هفته نامه شنبه شماره 154
هفته نامه شنبه شماره 154
هفته نامه شنبه شماره 154
اولـین هـفته نامه اخـتصاصی اسـتارتاپ ها
شـنـبـه30/شــهریورماه /98سـال پـنجم /شـماره154
154
No.154\ Vol.5\ Sat\ Sep. 21th\ 2019
16صفحه
12000تومان
SHANBEMAG.com
shanbemag
shanbemagazin
shanbemag1
shop.shanbemag
.com
اتزه ابر؛ حلقه
مفقوده رستوران
و ابر اتزه
خروج روزانه ۵تن بار از انبار
یک استارتاپ تازه نفس
9
صدای بلند ما را
خواهیدشنید
کیوان جعفری و حامد کریمیان بنیانگذاران ترابرنت از بازار 400هزارمیلیاردریالی
حمل ونقل بار بین شهری می گویندکه جزیره ممنوعه ورود استارتاپ ها شده
است .چه کسانی نمی خواهند مردم کاالها را ارزان به دست بیاورند ،انها
می گویند باید همان ابتدا 30درصد سهام استارتاپ مان را به نام انها بزنیم
6
ســرمــقالــه
E d i t o r i a l
المینگو ؛ دریافت اسان
خدمات حقوقی
عکس :مریم سعیدپور /شنبه
لذت رنگ امیزی
با رنگانا
تـیـتـرهـای امـروز
To d a y ' s H e a d l i n e s
4
رقابت برای
داشنت بیشرتین
یونیکورن
اکبر هاشمی
سردبیر
من اینجا هستم،
مرا بشنو،مرا ببین
5
5
مقایسه اکوسیستم استارتاپی
4کشورمطرح درشرق اسیا؛
سنگاپور،چین،اندونزی و
کره جنوبی
روید اد
Event
استارتاپی ها بخوانند !
می شــود .در این سلسله نشســت ها تالش می شود تا
کارافرینان تجربیات خود را از مســیر کارافرینی بیان
کنند .در اولین نشست سید محمد حسینی ،بنیانگذار
استارتاپ اموزشی «مرتا» حضور دارد .این رویداد در روز
دوشــنبه اول مهرماه در کتابخانه ایت اهلل خامنه ای قم
برگزار خواهد شد.
محتوای برند
B r a n d C o n t e n t
30شهریور .1398سال پنجم .شماره 154
Sponsored
2
ارزیابی و ارزش گذاری استارتاپ ها
مهر استارتاپ ها در مقایسه با شرکت های سنتی،
3برای انکه بتوانند به رشد سریع دست یابند و
بازار هــدف خود را تســخیر کنند ،نیازمند
چندین مرحله جذب سرمایه هستند ،به همین دلیل
اهمیت ارزش گذاری استارتاپ ها در زمان جذب سرمایه
نمایــان می شــود .ایــن کارگاه معیارهــای ارزیابی
اســتارتاپ ها را امــوزش می دهــد .زمــان برگزاری
چهارشنبه 3مهرماه و مکان ان مرکز توسعه کارافرینی
الکساندر همیلتون
کسی که بر روی هیچ امری ایستادگی نکند،
با کوچک ترین تلنگری فرو خواهد ریخت.
بو کارهای نوپای قم
نشست کس
مهر
1
بو کار های نوپای استان
رویداد اشنایی با کس
قم با هدف اشنایی با کارافرینان و تجربیات
بو کار نوپا برگزار
انها در راه ایجاد یک کســ
ریمیا ست.
رویداد فناوری های نوین نفت ،گاز و پتروشیمی
مهر این رویداد با هدف ایجاد ارتباط بین صنعتگران
4
و شــرکت های اســتارتاپی و دانش بنیان و
همچنین احصــای نیاز فناورانــه واحدهای
صنعتی برگزار می شود .سخنرانان این رویداد صنایع مادر
نفت ،گاز و پتروشیمی هستند که نیاز های فناورانه خود را
به شرکت های استارتاپی و دانش بنیان ارائه می دهند .این
رویــداد در روز پنجشــنبه 4مهرمــاه در محل دائمی
نمایشگاه های بین المللی شیراز برگزار خواهد شد.
کارگاه برندسازی شخصی
مهر
4
برندسازی شخصی فرایندی است که طی ان،
تحلیل ،درک و ســاخت تصویــر ذهنی افراد
پیرامونما،نسبتبهماشکلخواهدگرفت.این
دوره به صورت عملیاتی و کارگاهی به اموزش در حوزه
برندسازی شخصی خواهد پرداخت .زمان برگزاری رویداد
پنجشــنبه 4مهرماه اســت و عالقه مندان برای کسب
اطالعــات بیشــتر می تواننــد بــا شــماره
۰۲۱۲۲۲۷۷۱۱۱تماس حاصل کنند.
گردهمایی استارتاپ های صنعت فوالد
مهر صندوق نواوری و شکوفایی ریاست جمهوری
7
«گردهمایــی فناورانه صنایع ،شــرکت های
دانش بنیان و استارتاپ های صنعت فوالد» را
برگزار می کند .هدف این گردهمایی ،کمک به توسعه بازار
شرکت های دانش بنیان ،حمایت از تولید داخل و توسعه
همکاری های فناورانه بین تولیدکنندگان ،شرکت های
دانش بنیان ،اســتارتاپ ها و فناوران این حوزه است .این
رویداد در روز یکشنبه 7مهرماه در محل همین صندوق
برگزار خواهد شد.
محتوای برند
B r a n d C o n t e n t
گردهماییفناورانه
حوزهپسماند
جلسه هماهنگی برای رویداد مهم گردهمایی
فناورانــه صنایع ،شــرکت های دانش بنیان و
اســتارتاپ های مرتبط با مدیریت پسماند در
دفتر کار مدیرکل دفتر امور شهری و شورا های
استانداریبرگزارشد.محمدیتاکامی،مدیرکل
دفتر امور شــهری و شــوراهای اســتانداری
مازندران ،هدف از برگــزاری این رویداد مهم
را که اواخر مهر ماه ســال جاری در مازندران
برگزار می شــود ،توسعه همکاری های تجاری
بین شهرداری ها ،تولیدکنندگان پسماندهای
خانگــی ،پزشــکی ،کشــاورزی و صنعتی با
شرکت های دانش بنیان ،استارتاپ ها و فناوران
این حوزه عنوان کــرد .محمدی تاکامی بیان
داشت« :در این رویداد ،شرکت های دانش بنیان
و اســتارتاپ ها ضمن معرفــی محصوالت و
خدمات خود ،امکان مذاکره تجاری مستقیم
با این تولیدکنندگان را خواهند داشــت ».وی
افزود« :استانداری مازندران ،صندوق نواوری
و شــکوفایی و پارک علم و فناوری مازندران به
عنوان حامیان و برگزارکننــدگان این رویداد
هستند و قراردادهای همکاری فناورانه ای که
طی این رویداد بین شــرکت های دانش بنیان
و تولیدکننــدگان منعقد می شــود نیز تحت
حمایت ویژه صندوق نواوری و شکوفایی قرار
خواهد گرفت ».
عکس تزئینی است
رویداد کافه سرمایه
شهریور «کافهسرمایه»عنوانرویدادیاست
30که با هــدف جذب ســرمایه برای
استارتاپ ها برگزار می شود .یکی از
بو کار های نوپــا جذب
دغدغه هــای کســ
سرمایه گذار است؛ ســرمایه گذاری که به این
بو کار ها اعتماد کند و برای توسعه فعالیت
کس
انها پا به میدان گذارد .در این راستا رویدادی با
عنوان «کافه ســرمایه» برگزار می شود .این
رویداد با همکاری صندوق نواوری و شکوفایی،
سازمان نظام صنفی رایانه ای کشور ،سازمان
فناوری اطالعات و اتاق بازرگانی صنایع ،معادن
و کشــاورزی ایــران برگزار می شــود« .کافه
سرمایه» رویدادی از جنس سرمایه بوده و ایجاد
زمینه رشد برای استارتاپ ها و تسهیل جذب
سرمایهاهدافیاستکهدنبالمی کند.پسباید
ان را یک گردهمایی بدانیــم .در این محفل
تخصصی شرکت ها ،سرمایه گذاران حقیقی و
حقوقی و گروهی از استارتاپ ها حضور دارند.
هدف از برگزاری این رویداد که ۴دوره قبل از
ان نیزانجام شده ،فناوری است که با جلسات
خصوصی میان استارتاپ ها و سرمایه گذاران
شتاب بیشتری به خود می گیرد .گفتنی است
تاکنون بیش از هزار جلســه ســرمایه گذاری
خصوصی میان سرمایه گذاران و استارتاپ ها
برگزار شده است .همچنین در این ۴دوره بیش
از 150ســرمایه گذار و ۲۰۰استارتاپ حضور
داشتهوبیش از ۱۶میلیارد تومان جذب سرمایه
برای استارتاپ ها انجام گرفته است .این رویداد
در روزهای ۳۰و ۳۱شــهریور مــاه در محل
صندوق نواوری و شکوفایی برگزار خواهد شد.
دومین رویداد
استارتاپ مچ
مهر دومین دوره از رویداد استارتاپ مچ
18از ســوی مرکز کارافرینی دانشگاه
صنعتی شــریف و به منظور جذب
نیروی متخصص برای تیم ها و اســتارتاپ ها
برگزار می شود .در این رویداد ،زمینه ای فراهم
شــده تا صاحبان اســتارتاپ و شرکت های
شــتابدهی شــده طی 2روز و در چند کارگاه
اموزشی با مضامین تیم سازی ،مسائل تقسیم
سهام ،مصاحبه و رزومه نویسی اشنا شوند .در
بخش استارتاپی و تیمی در روز اول ،تیم ها به
ارائه زمینه کاری خــود و اهداف و فضای تیم
می پردازند و افراد حاضر با ان تیم اشنایی اولیه
پیدا می کنند .در روز دوم رویداد تیم ها و افراد
طی فرایندی با یکدیگــر مصاحبه و صحبت
مستقیم خواهند داشت و به عبارتی با یکدیگر
مچمی شوند.همچنیندرهفتهبرگزاریرویداد
و همزمان با نمایشــگاه کار به مدت یک هفته
کارگاه های اموزشی با موضوعات منابع انسانی
برای اســتارتاپ ها و ســایر مســائل جذب و
استخدام نیز برگزار خواهد شد .در این رویداد
به تمامی تیم ها 3ماه زیرساخت و فضای ابری
رایگان داده می شود .همچنین منتور شیپ و
مشاوره منابع انســانی رایگان از دیگر مزایای
شــرکت در این رویداد اســت .این رویداد در
روزهای ۱۸و ۱۹مهرماه در دانشگاه صنعتی
شریف برگزار خواهد شد .اخرین مهلت ثبت نام
۱۰مهرماه اعالم شــده اســت و عالقه مندان
می توانندجهتکسباطالعاتبیشتربهسایت
karafarini.sharif.irمراجعه کنند.
مدیرعاملصندوقپژوهشوفناوریکردستاندرپنجمینتاکشودولتبهکمکاستارتاپهاودانشبنیانهابیاید
حقوق و بیمه فشار زیادی را به استاراتپ ها وارد یم کند
t
گــزارش
o
r
p
e
R
علی کاکا د زفولی
پنجمین رویداد «تاک شو» از سوی مرکز نواوری و
شکوفایی جهاددانشگاهی واحد کردستان ،در روز
سه شنبه 26شهریورماه برگزار شد .مرکز نواوری
و شکوفایی جهاددانشــگاهی استان با همکاری
اداره کل ورزش و جوانــان کردســتان اقدام به
برپایی کالس های اموزشی برای ترویج ،نواوری
و شکوفایی ایده های ناب و در نهایت تجاری سازی
انها و خلق ثروت کرده اســت که در این راســتا،
چهارمیــن رویــداد ان با عنوان «تاک شــو» در
دانشگاه علمی کاربردی جهاددانشگاهی کردستان
در سنندج برگزار شــد .ناصر شکری ،مدیرعامل
صندوق پژوهش و فناوری استان کردستان در این
نشست با بیان اینکه کارافرینی موضوعی اکتسابی
است که افراد با اموزش های صحیح می توانند ان
را فرابگیرند ،سیاست نظام اموزشی کشور را برای
اموزش کارافرینی مناســب ندانســت .وی عدم
درک واژه کارافرینی را حتی در سطوح مسئوالن
و مدیران دســتگاه های اجرایی رایــج عنوان و
کارافرینی را به معنای نواوری و خالقیت در انجام
بو کار تعریف کرد .مدیرعامل صندوق
یک کســ
پژوهش و فناوری استان کردستان گفت« :ایجاد
ارزش افزوده ،ایجاد ارزش ناخالص داخلی و تحرک
جامعه از مزایای کارافرینی در جامعه است».
وی با تاکید بر ضرورت ترویج فرهنگ کارافرینی
در میــان احاد جامعــه ،حمایت هــای مردم و
مسئوالن را در گرو درک و فهم درست از کارافرینی
اعالم کرد .شــکری مانع اصلــی تحقق ایده های
جوانان را بوروکراسی های اداری طوالنی و پیچیده
بیان کرد و موفقیت کشورهای پیشرفته جهان را
در کاهش زمــان صدور مجوزها برای کارافرینان
دانســت .وی اظهار کرد« :حقــوق ،مزایا و بیمه
پرسنل شرکت های دانش بنیان و استارتاپی فشار
بسیاری بر انها وارد کرده است که دولت می تواند
با تقبل هزینه های تامین اجتماعی این شرکت ها،
از فشار مالی شان بکاهد».
مدیرعامل صنــدوق پژوهش و فناوری اســتان
کردســتان دیــدگاه سیســتم بانکی کشــور و
به خصوص اســتان کردستان را ســختگیرانه و
غیر حمایتی توصیف و بــر تغییر دیدگاه مدیران
بانکی در خصوص حمایــت از کارافرینان تاکید
کرد .وی با اشاره به تاســیس صندوق پژوهش و
فناوری استان کردستان در ســال ۹۷به عنوان
صندوقی غیر دولتی و با عضویت دانشگاه کردستان
و علوم پزشکی و تعدادی شرکت خصوصی ،اعطای
تسهیالت ۴درصد با تنفس ۶ماهه و بازپرداخت
چند ساله را از رسالت های این صندوق برشمرد.
شکری تصریح کرد« :صندوق پژوهش و فناوری
در یک ســال فعالیت خود بیش از ۵۳۰میلیون
تومان تسهیالت کم بهره به ١۳شرکت استارتاپی
پرداخت کرده که ماحصل ان ایجاد ۶۰تا ۸۰شغل
مســتقیم بوده است ».وی ســرمایه گذاری های
ریســک پذیر را از دیگر برنامه هــای این صندوق
برشمرد که با اجرای ان شــاهد راه اندازی طرح
مانــدگار و پربــازده خواهیم بــود .مدیرعامل
صندوق پژوهش و فناوری اســتان کردستان در
پایان با بیان اینکه جزیــره ای عمل کردن ادارات
درخصوص حمایت از کارافرینی مناسب نیست،
بر ایجاد راهکاری برای حمایت از همه کارافرینان
تاکید کرد.
تاکیدبرگسترشپهپادهایغیردفاعی
گردهمایی شرکت ها و استارتاپ های فعال در حوزه پهپاد
رویــداد گردهمایــی فناورانــه ،نهادها ،ســازمان ها،
شــرکت های دانش بنیــان و اســتارتاپ های حــوزه
محصــوالت و خدمــات پهپــادی در روز سه شــنبه
26شــهریورماه در محل صندوق نواوری و شــکوفایی
برگزار شــد .در این گردهمایی معاون توسعه صندوق
نواوری و شــکوفایی ریاســت جمهوری با بیان اینکه،
پهپادها در حوزه های مختلف از انرژی گرفته تا امداد و
نجات ،کشاورزی و جنگلبانی قابل کاربرد هستند ،تاکید
کرد« :زمان ان رســیده که با اســتفاده از ظرفیت های
شرکت های دانش بنیان کاربردهای غیر دفاعی پهپادها
در کشــور گســترش یابد ».وی در ادامــه خطاب به
شرکت های دانش بنیان فعال در حوزه پهپاد ،گفت« :اگر
شرکتی در زمینه پهپاد برای توسعه بازار خود قصد اخذ
استانداردی را داشته باشد ،حمایت های بالعوض صندوق
نواوری و شــکوفایی به انها اعطا خواهد شد ».ملکی فر
ادامه داد« :به عنوان نمونه وزارت بهداشت اخذ استاندارد
CEرا بــرای فعاالن این حوزه ضــروری اعالم کرده که
صندوق نواوری برای اخذ این اســتاندارد ۱۰۰میلیون
ت فعال در
تومان تســهیالت بالعوض برای هر شــرک
این زمینه در نظر گرفته است ».معاون توسعه صندوق
نواوری و شــکوفایی در ادامه با اشــاره به رویکردهای
جدید صندوق نواوری و شــکوفایی که در هیات عامل
ســوم این صندوق دنبال می شــود ،گفت« :یکی از این
رویکردها حضور فعاالنه در زیست بوم فناوری و نواوری
بوده که برگزاری چنین رویدادهایی در راستای همین
سیاست است».
وی افزود« :همچنین صندوق ســعی کرده با برگزاری
رویدادهــای ارائــه نیازهــای فناورانه ،شــرکت های
دانش بنیان را در زنجیره تامین شــرکت های بزرگ تر
قرار دهد؛ در همین رویــداد دو روزه ،چندین ارائه نیاز
فناورانه برای شــرکت های دانش بنیان برگزار خواهد
شد ».ملکی فر وعده داد« :صندوق نواوری و شکوفایی
از هرگونه طرح و ایده ای که بــه رفع نیازهای جامعه به
صنعت پهپادی کمک کند ،حمایت می کند و پذیرای این
ایده های نواورانه اســت » .منوچهر منطقی (دبیر ستاد
لو نقل پیشرفته معاونت
توسعه فناوری های فضایی و حم
علمی و فناوری) نیز در بخــش دیگری از این رویداد با
اشــاره به بازار بزرگ صنعت پهپادی در دنیا ،بیان کرد:
«در حــال حاضر بازار پهپاد در دنیــا ۱۲۷میلیارد دالر
اســت که پیش بینی می شود این بازار تا ۲۰۲۳به ۲۵۰
میلیارد دالر برســد ».منطقی ،استانداردسازی ،توجه
به مباحث امنیتی و کســب گواهینامه های الزم را برای
پاییز با کاراموزی رهنماکالج شروع می شود
ثبت نامدور هکاراموزیدیجیتالمارکتینگ!
محتوای برند
B r a n d C o n t e n t
Sponsored By
سال گذشــته اولین دوره کاراموزی رهنماکالج را برگزار
کردیم و تالش مان بر این بود تا تجرب ه انجام دادن یک پروژه
واقعی از نقطه شروع تا انتها را در اختیار شرکت کننده ها
قرار بدهیم .انها بعد از قبولی در ازمون ورودی که به شکل
مصاحبه منابع انسانی به
انالین برگزار می شد و گذراندن
چند تیم تقسیم شــده و از روز نخست با پروژه و کارفرما
اشنا شــدند .کاراموزان هر روز در کارگاه های اموزشی
شرکت کرده و هرانچه را می اموزند ،به شکل عملیاتی در
انجام پروژ ه خود پیاده سازی می کنند.
در کنــار مهارت های فنی و دانش محتوایی و انالیز اعداد
و ارقام ،اتفاق خــوب دوره دیجیتال مارکتینگ حضور در
کارگاه هــای اموزش مهارت های نرم اســت که منجر به
باال بــردن توانمندی کارامــوزان در تعامل و ارتباط های
حرفه ای محیط کار می شود .انها یاد می گیرند که چگونه
مدیریت زمان کنند ،چطور انتقادپذیر باشــند و فیدبک
بدهند ،بر چه اساســی چارچوب بندی پروژه هایشــان را
انجام بدهند و چگونه برای شــرکت در جلسات مصاحبه
کاری حضور پیدا کنند.
هدف رهنماکاج توانمندکردن نیروهای جوان و مســتعد
برای ورود حرفه ای به بازار کار است؛ نیروهایی که نه تنها
در حل مســئله و یافتن راه حل هــای خالقانه در فضای
کســب و کار دیجیتال توانمند هســتند ،بلکــه قابلیت
سازگاری ،همدلی و همکاری در فرهنگ سازمانی را دارند
و بر اصول ارتباطی و تعاملی تسلط دارند.
این دوره رهنما کالج 7هفته است و هر روز از ساعت 15
تا 20برگزار می شود.
دوره های کاراموزی رهنماکالج همیشــه رایگان است و
می توانیــد برای ثبت نام به ســایت rahnemacollege.
comمراجعه کنید.
مهلت ثبت نام تا 3مهر
زمان ازمون ورودی انالین 5مهر
فعالیت فعاالن صنعت پهپادی ضروری دانست و گفت:
«توسعه پهپادها در کنار مزیت هایی که دارد ،مشکالت
امنیتی نیز ایجاد می کند که باید این مشکالت را با کمک
دستگاه های ذیربط رفع کنیم ».
گفتنی اســت در گردهمایی شرکت ها و استارتاپ های
فعــال در حــوزه پهپاد ،بیــش از 360فنــاور ثبت نام
کرده و ۴۸شــرکت دانش بنیان نیــز محصوالت خود
را ارائه کرده اند .الزم به ذکر اســت کــه پیش از این نیز
تفاهمنامه ای 3ساله با 4اولویت هوایی ،فضایی ،زیستی،
علوم شــناختی بین معــاون علمی و فناوری ریاســت
جمهوری و وزیر دفاع در محــل معاونت علمی با هدف
توسعه الگوهای جدید برای همکاری ها منعقد شد که بر
مبنای ان قرار است بسترها برای حضور استارتاپ ها در
بخش دفاعی کشور فراهم شود.
ابید مسئله علم و فناوری به ییک از
ستون های اصیل کشور تبدیل شود
خبرنامه
N e w s L e t t e r
30شهریور .1398سال پنجم .شماره 154
3
بازخوانی بیانات رهبر معظم انقالب اسالمی در دیدار با اعضای هیات دولت
به بهانه جشنواره «ایران ساخت» در سال 95
«ما در قضیه ی علم و فناوری ،برای پیشرفت کشور واقعاً احتیاج داریم به اینکه مسئل ه علم
و مسئل ه فناوری ،بشود مسئله مطرح کشور؛ یعنی یکی از ان سه نقط ه اصلی و سه ستون
ی که کشور امروز به انها متکی است ».به گزارش مرکز روابط عمومی و اطالع رسانی
اصل
معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری ،رهبر معظم انقالب اسالمی در دیداری که به
مناسبت هفته دولت در 3شهریور سال جاری با اعضای هیات دولت داشتند علم و فناوری
را به عنوان موضوع اساسی و مطرح برای پیشــرفت کشور مطرح کردند .به بهانه انتشار
فراخوان جشنواره ملی فرهنگی هنری «ایران ساخت» ،بخشی از متن بیانات ایشان درباره
علم و فناوری را در ادامه می خوانید« .ســر فصل سوم ،مسئل ه علم و فناوری است؛ خب،
ما در قضی ه علم و فناوری ،برای پیشرفت کشور واقعاً احتیاج داریم به اینکه مسئل ه علم و
مســئله فناوری ،بشود مسئله مطرح کشور؛ یعنی یکی از ان سه نقط ه اصلی و سه ستون
اصلی که کشــور امروز به انها متکی است -و شاید عمیق ترینش این است -یکی همین
مسئله علم و فناوری است که خب ما الحمدهلل پیشرفت های خوبی داشته ایم؛ تالش شد،
کار شد ،دنبال گیری شــد[ ،اما] رشد پیشرفت هایمان کم شده .اقای دکتر فرهادی یک
گزارش برای من فرســتادند -چون من در سخنرانی گفته بودم که رشد [کم شده]-که
نه ،ما رشدمان خوب است .من حرفی ندارم ،بنده می دانم ،انچه ایشان فرستادند برای من
جدید نبود ،انچه من گفته بودم و به ان توجه نشد ،مسئل ه شتاب بود؛ شتاب رشد .ببینید
ما از طرف های مقابلمان و از رقبایمان ،مبالغ زیادی عقبیم؛ ما اگر بخواهیم به او برسیم ،اگر
با سرعتی که او پیش می رود پیش برویم ،این فاصله همیشه می ماند؛ ما باید با یک سرعتی
و با یک شتابی پیش برویم که چند برابر سرعت او باشد تا بتوانیم به او برسیم یا احیاناً از او
جلو بزنیم ،حرف من این است؛ ما این شتاب را چند سال داشتیم .شتاب وقتی زیاد شد ،این
مطلوب است؛ [اما] شتاب کم شده ،حرف من این است؛ اینکه اقای دکتر فرهادی باید به ان
توجه کنند [این است] .علی ای حال ،اینکه مورد توجه من است ،این است؛ یعنی باید رشد
را شتاب بدهید؛ َواال من می دانم که رشد هست ،خب داریم رشد می کنیم ،پیش می رویم،
طبیعی است ،اما رشد عادی کافی نیست .ان سرعت رشد ما بود که در دنیا اوازه پیدا کرد،
منعکس شد ،یک عده ای حســودی کردند ،یک عده ای نگران شدند! در دنیا بعضی ها از
پیشرفت علمی ما نگران شدند؛ خب ،این به خاطر همین بود که شتاب ،شتاب خوبی بود.
قضی ه دانش بنیان ها را هم که عرض کردیم .حاال الحمدهلل معاونت علمی راضی [است]؛
من اینجا نوشته ام «از سوی دستگاه ها حمایت نمی شوند» ،اما حاال ایشان می فرمایند که
حمایت می شوند ،خیلی خب اگر شما راضی هستید دیگر ما چه بگوییم؟ قضی ه ما قضیه
شما است .و این گفتمان پیشرفت علمی هم باید ادامه پیدا کند ،یعنی این را نباید بگذارید
متوقف بشود .شماها همه تان ــ همه دوستان ــ دانشگاهی هستید ،اوالً من توصیه ام این
تو امد با دانشگاه
است که دوستان مسئول ،با دانشگاه رابطه شان را قطع نکنند؛ یعنی رف
ی که روبه رو می شوید ،روی
داشته باشند؛ هرجا هستید ،هرجور ،با هر مجموع ه دانشگاه
مسئل ه گفتمان تولید علم و پیشرفت علمی و همین جنبش نرم افزاری و شتاب رشد ،تکیه
کنید؛ جوری بشود که هر استادی ،هر دانشجویی ،هر پژوهشگری احساس بکند که این
وظیف ه او است که این کار را بایستی انجام بدهد .این هم یک نکته در مورد این قضیه».
پروفسور حسابی
داشتن هدف و رفتن به دنبالش خوب است،
ولی عاشــق هدف بودن و گرفتار شدن چیز
دیگری است.
s
ســرمــقالــه
E d i t o r i a l
اکبر هاشمی
سرد بیر
ما فقــط چیزهایی را می بینیــم که مغزمان
می گوید نه چیزهایی که چشم مان می بیند.
مثل سفرهایی که برای برداشتن تکه لباس
یا چیزی به سراغ چمدانتان رفته اید با اینکه
مطمئنید ان را برداشــته اید اما بعد از ســفر
متوجه می شــوید هرگز ان را داخل چمدان
نگذاشــته بودید .این مغز است که می گوید
چشم دیده اما هرگز به چشم ندیده ایم.
بی انکه بدانیم ،گاهی چیزهایی را می شنویم
که از قبل شنیده ایم .حرف زدن ادم ها برایمان
حکم لب زدن پیدا می کند .برهمین اســاس
ادم ها ،پدیده ها و اتفاقات را انطور می شنویم
و قضاوت می کنیم که خودمان می شنویم نه
انکه او می گوید .برداشت شخصی ما می شود
شــنیدنی که وجود خارجی ندارد یا تفسیر
ماست؛ دیدن و شنیدن هایی که ناب نیستند.
وقتی به اکوسیســتم اســتارتاپی ایران نگاه
می کنید چه می بینید؟ یا چه می شــنوید؟
انچه در نــگاه اول می بینیم ،نمایی بســته
مثل گرفتن یــک روان نویــس «یوروپن»
روبه روی چشمانمان است .کمی که عقب تر
بیاییم ،چند روان نویس دیگر هم می بینیم؛
روان نویس هایی زیبا که جلب توجه می کنند.
این می شود سکانس اول و اخر برای بسیاری
از ما؛ اکوسیستمی بدون نمای النگ شات.
انهایی که بیرون از گود اکوسیستم استارتاپی
ایران نظاره گر هســتند و انها کــه در درون
زمین بازی هســتند ،نمی گویم همه ،بخش
اعظم شان نگاهشــان نگاهی است محدود به
چند استارتاپ و وی ســی موفق نسل اول و
تعداد خیلی کم نســل دومی .برای همین در
هر نشستی که مقامات ارشد برگزار می کنند
یا در هر ایونت با کیفیتی که شرکت کنید ،یا
در اینترنت نام اســتارتاپ ها را سرچ کنید ،به
چند نام به تعداد انگشتان دو دست می رسید.
این می شود همه اکوسیستم استارتاپی ایران؛
جایی پر از موفقیت و باشکوه .ادم های عزیزی
که عزیزتــر می شــوند و زینت المجالس که
گرفتن عکس با هر کــدام از این کارافرینان
جــوان و موفــق ایرانی می شــود موهبت و
افتخار؛ نسلی که تبدیل به الگو می شوند .هر
جوانی می خواهد موفق شود ،شاقول یا مقصد
موفقیتش را می گذارد ســاختن استارتاپی
مثل اســتارتاپ بزرگ ...فالن یــا فالن .هر
ســرمایه گذاری دلش می خواهد یکی مثل
اینها را در پرتفو یا ســبد سرمایه گذاری اش
داشته باشــد .مقام های دولتی دوست دارند
در کارنامه شــان یک فریم عکس با مدیران
استارتاپی داشته باشند .حداقل شب در خانه
به فرزندان انالینشان نشان بدهند.
تا اینجا همه چیز سرجایش است و غرور انگیز.
بیایید برای لحظه ای این قاب لنز را کمی بازتر
کنیم .نمی گویم اینجا بســان شهری است
اما زیست بوم استارتاپی ایران شبیه شهرکی
است با چند برج که کنارش خانه های بسیار
دیگری هستند یا در حال ساختند یا خانه های
بســیاری را می توان دید که خراب شده اند،
شــاید هم در اســتانه ویرانی اند؛ ویرانی یا
شکســت هایی که کمتر از انها می شنویم یا
می بینیم .این یک واقعیت انکار پذیر اســت
کسی برای شکست خورده ها کف نمی زند و
هورا نمی کشد .رسم هم نیست که در جلسه
با رئیس جمهور ،مجلــس ،قوه قضاییه ،وزرا،
تلویزیون و ...ادم های شکست خورده را بیاورند
تا داستانشکستشان رابگویند .دیدن ادم های
موفق و شنیدن موفقیت هایشان جذاب است
اما ...برخورد های زینت المجالسی و نگاه های
الزاما و یکســره موفقیت امیز به اکوسیستم
حمایت از تجارت
استارتاپ های2کشور
وزیر ارتباطات و فنــاوری اطالعات در دیدار با
همتای ارمنی خود در حاشیه اجالس اتحادیه
وزرای ارتباطات کشــورهای مشترک المنافع
( )RCCاز تهیه طرحی جامع برای پیشــنهاد
به طرفارمنیباهدفحمایتازتعاملوتجارت
استارتاپ های 2کشور خبر داد.
ما باید پای همه اســتارتاپ ها بایستیم؛ چه
انهایی که به سختی و با خون دل خوردن «دره
مرگ اول» را به سالمتی پشت سرگذاشته اند،
چه انهایی که هرگز نتوانســتند یا نخواهند
توانست دره مرگ را ترک کنند.
بو کار مبتنی بر ونچر کپیتال یا
سرمایه و کس
همان سرمایه گذاری خطرپذیر یا ریسک پذیر
زمانی بــه بار خواهد نشســت کــه همه ما
کار افرینــان ،دولت و حاکمیت ریســک ان
را برداریــم .اینکه همه ریســک را بیندازیم
گــردن جوانان نحیف و فعاالن اســتارتاپی،
سرمایه گذاری که خیرخواهانه خطر کرده یا
بخشــی از دولت ،یا چند استارتاپ و وی سی
بزرگ ...نه اینکه فقط بگوییم نامردی است،
فارغ از بحث اخالق ،تبعــات ویرانگری برای
کشــور در پی دارد .زمانــی موفقیت حاصل
خواهد شد که همه طرفین حاضر به برداشت
این ریســک باشند .اکوسیســتم استارتاپی
خطر پذیر ،دولــت و حاکمیــت خطر پذیر
می خواهد.
حرف اخر :لطفا دوباره به قاب اکوسیســتم
اســتارتاپی ایران نگاه کنید و دوباره بشنوید؛
دوباره ببینید ،شنیدن و دیدنی ناب .ان وقت
حتی صدای خرد شدن استخوان های ادم های
موفق را هم زیر بار مشکالت خواهید شنید،
چه برسد به انی که شکســت ،قدش را و قد
دلش را خمیده.
دوازدهمین صبحانه نون بربری با حضور نمایندگان سازمان ملل برگزار شد
دوازدهمیــن صبحانــه نون بربری شــنبه با
حضور حداکثری فعاالن اســتارتاپی ،مدیران
اســتارتاپ های بزرگ ،مدیران صندوق های
ســرمایه گذاری ،شــتاب دهنده ها ،فضاهای
اشتراکی و دیگر فعاالن استارتاپی در رستوران
کوبابا برگزار شــد .در این دورهمی استارتاپی
نمایندگانی از سازمان ملل متحد ()UNIDO
کهبراییکسفررسمیوپژوهشیبهکشورمان
ســفر کرده بودند نیز حضور داشتند .نماینده
یونیدو در این نشســت از مشاهداتش در ایران
گفت و اینکه رشد و توسعه استارتاپ ها در زمان
تحریم ها شگفت زده شــان کرده است .افشین
کالهی ،از اعضای هیات رئیســه اتاق بازرگانی
تهران نیز در مورد مشکالت قانون تجارت که
در حال بررســی و تصویب در مجلس شورای
اسالمی اســت ،گفت .کالهی ضمن مخالفت
با تصویب شتاب زده این قانون گفت در صورت
بو کارهایاینترنتیدچار
تصویباینقانونکس
مشــکالت جدی خواهند شد .در این نشست
رادمان ربیعی ،مدیر صندوق ســرمایه گذاری
خطر پذیرفیروزهکهحامیبرگزاریدوازدهمین
نونبربری شنبهبود ،ضمن اشاره ایبه تاریخچه
شرکت سرمایه گذاری فیروزه ،در مورد رویکرد
و ســرمایه گذاری های خطر پذیر فیروزه برای
حاضران ســخت گفت و اعالم کرد که در این
خصوص فیروزه بــه زودی در دهــم مهر ماه
همایــش فیروزه پلت را برگــزار خواهد کرد.
اکبر هاشمی ،بنیانگذار شنبه و ایونت نون بربری
در مورد محسنات صدور بخشنامه نحوه احضار
اشخاص حقوقی گفت .در ادامه با اشاره به مقوله
امیدوتوسعهاکوسیستمکار افرینیواستارتاپی
به توسعه همایش یلدای کار افرینان استارتاپی
w
e
طرح ایران پیشنهادی به ارمنستان
من اینجا هستم ،مرا بشنو،مرا ببین
اســتارتاپی ایران خطرناک اســت .باید این
قاب تصویر را باز کنیم و کنار اســتارتاپ های
موفق ،اســتارتاپ های شکست خورده را هم
ببینیم .ادمی کــه در طول زندگی اش عادت
کند به طعم شــیرین ،معلوم است طعم تلخ
را پس می زند .مســئوالنی که یکســره فقط
روایت استارتاپ های موفق را بشنوند ،مفهوم
ریسک پذیری را درک نخواهند کرد .جوانی که
می خواهد استارتاپ راه بیندازد ،سرمایه گذار
ســنتی که قصــد ورود به ســرمایه گذاری
خطر پذیــر را دارد ،مســئولی که می خواهد
برنامه و قانون برای استارتاپ ها بنویسد ،ابتدا
باید خطر را به چشم ببیند .بشنود که عده ای
از بنیانگــذاران اســتارتاپ ها به خاطر حفظ
ابرو روایت مهاجرت ســاخته اند اما در زندان
تهران بزرگ به سر می برند .بشنوند که برخی
مجموعه ها به ناچار درصدد به اجرا گذاشتن
وثیقه هــای بانکی جوانان هســتند .ببینند
بو کار و
به خاطر سخت کردن شــرایط کس
ایجاد دست انداز و مجوزهای متعدد ،دخالت ها
و باجگیری های سازمان ها و بوروکراسی کند
بو کارهای استارتاپی
و فشــل اداری و ...کس
یکی پس از دیگری شکســت هم می خورند.
بگذارید از تحریم هــا ،مهاجرت نیروی های
فنی و با تجربه ،کاهش سرمایه ،کوچک شدن
ســبدهای خرید و ...چیــزی نگویم که درد
دیگری است.
خــبــر
N
اشارهکردکهامسال همایشیلدا سامیت(یلدای
کار افرینان استارتاپی ایران) هفته اخر اذرماه
با تم مبارزه و اســتقامت در برابر سختی ها در
اســتادیوم 12هزار نفری ازادی برگزار خواهد
شد .در این نشســت مدیران مختلف دولتی و
حاکمیتی از مجلس شورای اسالمی ،معاونت
علمی وفناوریرئیسجمهور،وزارتارتباطات،
قوه قضاییه و ...دیگر نهادها حضور داشتند.
شرکت هایدانش بنیان
مشمول طرح جایگزین
خدمت سربازی هستند
«سید محمد صاحبکار» از در نظر گرفتن طرح
جایگزین خدمت ســربازی برای شرکت های
دانش بنیان خبر داد.
رئیس مرکــز امور شــرکت ها و موسســات
دانش بنیان معاونت علمی و فناوری ریاســت
جمهوری گفت :جایگزین خدمت ســربازی
نیروهــای متخصــص در پادگان ها ،خدمت
در دســتگاه های دفاعی و دولتی اســت .این
موضــوع مختص شــرکت های دانش بنیان و
غیر دانش بنیانی اســت که داخل پارک های
فناوریمستقرباشند.
۸۶کسب وکار متقاضی
اتصال به سامانه سروا
پلتفرم ســروا یــک درگاه ارتبــاط بخش
غیردولتی به بخش دولتی است که به کمک
استفاده کسب وکارها از داده های
ان ،امکان
دولتــی از طریــق ایــن درگاه امکان پذیر
می شــود ۳ .ماه گذشــته بــا تقاضای ۸۶
کســب وکار برای اتصال و دریافت سرویس
موافقت شــده اســت و در حال حاضر ۳۴
کسب وکار در حال دریافت خدمات دولتی
هســتند .اکنون خدمات مربــوط به ثبت
احوال ،شــاهکار (احراز هویت) ،اطالعات
جغرافیایی ( )GNAFو خدمت بنیاد شهید
و ایثارگران روی این ســامانه ارائه می شود.
همچنین تــا انتهای شــهریورماه خدمت
مربــوط بــه اموزش هــای فنی-حرفه ای
(مانند تایید مدرک فنی-حرفه ای) نیز ارائه
خواهد شد.
فعال شدن تماس امن
در سراسر ایران
اســنپ تماس امن را در سراسر ایران فعال
کرد .با اســتفاده از «تماس امن» مسافر و
راننده برای برقراری تماس تلفنی با یکدیگر
نیازی به اشتراک گذاری شماره تماس خود
ندارند و تماسشــان از طریق یک شــماره
واسط برقرار می شود.
رویداد ارائه نیازهای
صنعت فرش
رویداد ارائــه نیاز های فناورانه صنعت فرش به
همت شــبکه فن بازار ملی ایران و با همکاری
مرکز ملــی فرش ایران در روز 6شــهریور ماه
در نمایشــگاه بین المللی تهران ،سالن خلیج
فارس برگزار شد .رویداد ارائه نیاز های فناورانه
صنعــت فــرش ( )INOCARPETاز مجموعه
رویدادهای ارائه نیاز بوده که با تکیه بر دو محور
«ارائه نیاز های فناورانه فرایند تولید پشــم و
ابریشم» و «استفاده از روش های فناورانه جهت
بازاریابی داخلی و خارجی فرش دستباف» اجرا
شده است .در رویداد های ارائه نیاز که با هدف
«توسعه بازار محصوالت دانش بنیان» و «رفع
نیاز های فناورانه با تکیه بر توان داخلی» برگزار
می شوند ،سازمان ها و شــرکت های بزرگ با
معرفی ظرفیت های سازمانی و نیاز های حوزه
فناوری ،فضایی برای بهره برداری شرکت های
دانش بنیان ارائــه می دهند .در ایــن رویداد
شــرکت های اســتارتاپی و دانش بنیانی که
از نیازمندی هــای حوزه فنــاوری اگاه بودند،
طرح های خود را برای رفع انها ارائه دادند .پس از
برگزاری رویداد ،جلسه های بازاریابی B2Bمیان
ارائه دهندگان نیاز فناوری و صاحبان نواوری نیز
برگزارشد.شایانذکراست،رویدادارائهنیاز های
فناورانه صنعت فرش با حمایت معاونت علمی و
فناوری ریاست جمهوری و همچنین مشارکت
فرش عظیم زاده اجرا شــده و برگــزاری ان بر
عهده شرکت توسعه فناوری و نواوری شریف
بوده است.
هاشمی
جناب اقای امید
مدیرمحترمکسبوکارهای
نویناتاقبازرگانیتهران
درگذشت مادر گرامیتان را به شما
و خانواده محترمتان تسلیت عرض
نموده و برایتان از درگاه خداوند
متعالصبرارزومندیم
هفته نامه شنبه
تــیــمشــنــبــه
شناسنامه
صاحب امتیاز،مد یرمسئول وسرد بیر :اکبر هاشمی
154
اولین هفته نامه اختصاصی استارتاپ ها
شـنبه 30 /شهریور /ســال پنجم /شـمـاره 154
shanbemag1 No.154 \ Vol.5\ Sat \ Sep 21 th \ 2019
سید علیرضا میرزامصطفی
مد یرهنری :
تحریریه :طاهره خواجه گیری ،فهیمه خراسانی
حامد رسولی ،مهران امیری،علی د زفولی
ازاده خیرابادی ،فریبا عوض زاده ،پروانه حسین زاده
حمید ابراهیمی
صفحه ارا:
ویرایش متن :امیرهوشنگ توکلی
ویرایش عکس :پریسا هاجری
مشاور مدیرمسئول :ابراهیم هاشمی
خبرنگار شنبه پرس:شقایق صفی خانی
16صفحه 12000 /تومان
shanbemagazin
shanbemag
SHANBEMAG.com
مدیرارشد اجرایی :مونا صارمی
کارشناس ارشد مارکتینگ :غزل حسینی
مسئول فروشگاه اینترنتی شنبه :فاطمه حاجی نسب
اشتراک :شادی بیگدلی
همایش ها :فرناز رضانیا
اکادمی :مهدی رجبلو
کارشناس شبکه های اجتماعی :تهمینه سلیمیان
سرپرست بخش دیجیتال :فریماه فراهانی
شنبه تی وی :علی شهبازی
شنبه مگ انگلیسی :احسان کاوه ئیان
امور مالی :حسین قربانپور
خدمات و پشتیبانی :علی اسفندیاری
ناظر چاپ :عبداهلل محمدی
لو نقل :مهدی جلمبادانی
حم
چاپ :سالم
توزیع :شرکت اسپید
تلفن مارکتینگ و اشتراک021-86031306-7 :
نشانی اینترنتیshanbemag.com :
نشانی فروشگاه اینترنتیshop.shanbemag.com :
ایمیل سردبیری sardabir.shanbe@gmail.com:
اد رس نشریه :مطهری ،صحاف زاد ه ،پالک ،15طبقه اول
با تشکر از همه انهایی که با عشق از ما حمایت می کنند؛
انهایی که شنبه را می خوانند و در روزهای سخت با امیدواری دادن
هوای ما را دارند.
اکوسیستم جهان
World'sEcosystem
30شهریور .1398سال پنجم .شماره 154
4
اریسون سووت ماردن
میزان بزرگی و موفقیت هر فرد بستگی به این
دارد که تا چه حد می تواند همه نیروهای خود
را در یک کانال بریزد.
n
m
ستـــون
u
l
o
C
چرا استارتاپ ها به
گرجستان مهاجرت
می کنند؟
گرجســتان کشوری اســت که در طول دهه
ت استارتاپی در ان متولد
گذشته ،صدها شرک
شده اند .همچنین بســیاری از استارتاپ های
کشورهای همسایه برای راه اندازی کسب وکار
خــود به ایــن کشــور مهاجــرت می کنند.
استارتاپ های ایرانی نیز گهگاه برای شروع کار
خود به گرجستان می روند .اگرچه اکوسیستم
استارتاپیگرجستان،اکوسیستمیجواناست
اما استارتاپ های گرجســتان پیشنهادهای
جالبی بــرای اقتصاد گرجســتان و بازارهای
جهانــی ارائــه کرده اند .با اینکه گرجســتان
کشوری کوچک اســت ،اقتصاد ان پتانسیل
حرکت به سوی توسعه کامل را دارد .جمعیت
گرجستان زیاد نیســت ،اما جوانان عالقه مند
زیادی در این کشــور وجود دارند که به دنبال
کســب مهارت در حوزه های مختلف فناوری
امــروزی هســتند .جوانان 20تا 34ســال
گرجستانی عموما در زمینه بازاریابی ،توسعه
و ســایر زمینه های جالب دنیای دیجیتال کار
می کنند .این جوانان معموال به زبان انگلیسی،
روســی یا هر دو صحبت می کنند .انها نیروی
کار ماهر ،تحصیل کرده و چند کاره اند که قادر
به رقابت با متخصصان بین المللی در بسیاری
از زمینه ها هســتند .با این حــال اگر به نرخ
بیکاری کنونی گرجســتان نگاهی بیندازیم،
به نظر می رســد اکثر مردم گرجستان شغلی
ندارند .به همین دلیل انها انــرژی خود را در
تالش برای به دســت اوردن شغل یا کار برای
خودشان صرف می کنند .همچنین این بدان
معنی است که جوانان گرجستانی مایل به کار
در بازار جهانی هســتند .نرخ پایین مالیات به
کسب وکارهای محلی کمک می کند تا تنها با
مالیات ۱درصد مالکیت انحصاری خود را ثبت
کنند .از طرفی بودجه عمومی و حمایت های
دیگــر ســازمان های دولتــی و غیردولتــی
اکوسیستم استارتاپی گرجستان را گسترش
می دهد .تی بی سی بانک( )TBC Bankیکی از
بزرگ ترینبانک هایمحلیگرجستاناستکه
برنامه ای برای سرمایه گذاری در استارتاپ های
این کشور دارد .محیط استارتاپی گرجستان به
کسب وکار محلی انگیزه ای برای شروع می دهد.
چون تقریبا همــه مردمی کــه در تفلیس،
پایتخت گرجستان زندگی می کنند به دو زبان
صحبت می کنند ،این شــهر قابلیت تبدیل به
یک مرکز بین المللــی را دارد .دیگر نکات بارز
توسعه اکوسیستم استارتاپی گرجستان سفر
بدون روادید مردم این کشــور به کشورهای
اروپایی اســت .در نتیجه انها می توانســتند
به تبادل ایده هایشــان بپردازنــد و از تجربه و
سرمایه بین المللی برای کسب وکارهای نوپای
خود اســتفاده کنند .علی رغم این واقعیت که
تفلیس یک شهر بین المللی به نظر می رسد،
ولی هنوز تحت فشــار بسیاری از شرکت های
بین المللی باقی مانده اســت .در حال حاضر
برخی از شــرکت های اســتارتاپی اوکراینی،
روسی و برخی از شــرکت های اروپای شرقی،
گرجستان را محل مناســبی برای راه اندازی
تجارت هایشان دانســته اند .یکی از مهم ترین
دالیلی که استارتاپ ها به گرجستان مهاجرت
می کنند نیروی کار ماهر و ارزان است ،ولی به
خاطر مشکالت عمده ای نظیر هزینه ارزیابی
بازار امالک هنوز بســیاری از استارتاپ ها به
گرجستان مهاجرت نکرده اند .فضاهای اداری
در تفلیس در مقایسه با سایر کشورهای اروپایی
ن هستند.
و دیگر کشورهای جهان ،بسیار گرا
حتی اگر نیروی کار تحصیل کــرده و ارزان را
در این کشور اســتخدام کنند باز هم به خاطر
هزینه های فضای کاری دچار مشکل می شوند.
از طرفی به نظر می رســد اکثر کسانی که در
رشته های مرتبط با فناوری تحصیل کرده اند
یا به صــورت فریلنــس کار می کننــد یا در
شرکتی موفق مشــغول به کار هستند .نتایج
نشــان می دهد که در گرجستان شرکت های
نوپا رقابت تنگاتنگی با توســعه دهندگان در
بخش های مختلــف فناوری دارنــد .از دیگر
مشکالت اکوسیستم اســتارتاپی گرجستان
نبود شهرهای مدرن است.
تفلیس شهری نسبتا بین المللی و مدرن است،
این شهر تنها شهر مدرن گرجستان است .در
سال های اخیر شهر باتومی گرجستان در حال
گذر به سمت جهانی شدن است ولی در مسیر
پیشرفت بســیار کند عمل می کند .در حال
حاضر تفلیس تنها منطقه ای است که نیروی
کار ماهر ،تکنولوژی پیشــرفته و دفاتر کاری
مدرن در ان اداره می شود.
نسخهکامل را
درشنبه مگ بخوانید
رقابت برای داشنت بیشرتین یونیکورن
م استارتاپی 4کشور مطرح در شرق اسیا ،سنگاپور ،چین ،اندونزی و کره جنوبی
مقایسه اکوسیست
برای گرفتن سهم بیشتر از بازارهای جهان
t
r
گزارش
o
p
e
R
پروانه حسین زاده
بازار رقابتی
شدیدی برای
تبدیل شدن
به استارتاپ
یونیکورن
وجود دارد .این
رقابت در شرق
اسیا ،خصوصا
کشورهای
چین،
کره جنوبی،
اندونزی و
سنگاپور بسیار
شدید است.
ولی با وجود
رقابت برای
دستیابی به
یونیکورن،
کماکان چین
پیشتاز است
در بخش اکوسیســتم جهان هفته نامــه ،با هدف
اطالع رســانی درباره اکوسیســتم های استارتاپی
دنیا سراغ اکوسیستم های اســتارتاپی کشورهای
مختلفیرفتیم.تمامتالشمانرامی کنیمتادرصفحه
اکوسیستم جهان نه تنها به اکوسیستم های موفق
بلکه به اکوسیســتم های شکست خورده نیز توجه
کنیم .از انجا که اکوسیستم استارتاپی کشورهای
شرق اسیا را در شماره های گذشته هفته نامه بررسی
کردیم بر ان شدیم تا این اکوسیستم های استارتاپی
ظاهرا موفق را با یکدیگر مقایســه کنیم 4 .کشور
مطرح استارتاپی در شرق اســیا ،سنگاپور ،چین،
اندونزی و کره جنوبی هستند.
از شنزن تا جاکارتا
شنزن در گذشته نه چندان دور ،در حدود 30سال
قبل ،یک روستای ماهیگیری بود .اما اکنون شنزن
به قطب تولید در چین تبدیل شــده است .شنزن
کالنشهری با 15میلیون جمعیت است که از جنوب
با هنگ کنگ و از شــمال با گوانگجو همسایه است.
تنسنت و بسیاری از شرکت های بزرگ چینی اولین
باردرشهرشنزنتاسیسشدند.شنزنشهرمناسبی
برای متخصصان ســخت افزاری است .همچنین
شــنزن توجه کارخانجات و فروشندگان زیادی را
به خود جلب کرده اســت .بیشتر ســرمایه گذاران
دیجیتالــی نظیر شــرکت شــتاب دهنده در این
شهر ســرمایه گذاری می کنند .اکثراستارتاپ های
معروف چینی ،اژانس ها ،اســتودیوها و فروشگاه ها
در شهر شنزن به فعالیت مشغولند .از مشهورترین
شرکت های اســتارتاپی شهر شــنزن می توان به
استودیو سید،تنسنت ،وان پالس ،دجی و میکبالک
نام برد .چین با تبدیل شهر شنزن به شهری صنعتی
توانست کمک قابل توجهی به اکوسیستم استارتاپی
کشورش کند .البته نباید از نقش شهرهای صنعتی
دیگر چیــن ،چون پکن و شــانگهای غافل ماند .از
طرفی اکوسیستم اســتارتاپی در کشورهای دیگر
شرق اسیا نظیر اندونزی ،ســنگاپور و کره جنوبی
در سال های اخیر پیشرفت گسترده ای کرد ه است.
پایتخت اندونزی ،جاکارتا ،یکی از بهترین شهرهای
استارتاپ پرور است .اندونزی یکی از پرجمعیت ترین
کشــورهای جنوب شرقی اسیاســت که توانسته
از بحران جمعیتی به نفع پیشــرفت کشور کمک
کند .هرچند اندونزی این روزها پر از استارتاپ های
حوزه تکنولوژ ی و فین تک اســت اما سهم زیادی
از اســتارتاپ های اندونزی متعلق به استارتاپ های
کشاورزی است .اندونزی کشوری با موقعیت عالی
کشاورزی است ،از طرفی بیشــتر غذای مردم این
کشور با سبزیجات درست می شود ،به همین دلیل
استارتاپ های کشــاورزی در اندونزی فرصت رشد
داشته اند .نقطه مقابل اندونزی در نوع استارتاپ ها،
سنگاپور و کره جنوبی است .سنگاپور و کره جنوبی
همواره در رقابت تنگاتنگی با یکدیگر هستند .این
دو کشور عالقه زیادی به تکنولوژی و نواوری دارند،
به همین خاطر است که شــرکت های فناورانه در
ســنگاپور و کره جنوبی به وفور یافت می شــود .در
اکوسیستماستارتاپیدنیابهسنگاپورلقبسیلیکون
ولی اسیا را داده اند .اما ایا تنها سنگاپور سیلیکون ولی
اسیاست؟
ن ولی در کره جنوبی
سیلیکو
ی اســت در اینترنت کلمه ســیلیکون ولی در
کاف
اندونزی را سرچ بزنیم تا نام پایتخت ان را به عنوان
سیلیکون ولی بدانیم .سنگاپور نیز به دلیل همکاری
باسیلیکون ولیوفعالیت هاییکهدرحوزهتکنولوژی
انجام می دهد ،خود به عنوان ســیلیکون ولی اسیا
معروف اســت .وینی الریا ( ، )Vinnie Lauriaمدیر
گلدن گیــت ونچــرز ()Golden Gate Ventures
در این باره گفته است «:ســنگاپور و سیلیکون ولی
کیفیت خاصی را با یکدیگر به اشتراک می گذارند.
انها استعدادهای سراســر دنیا را جذب می کنند.
معجزه وقتی اتفاق می افتد که مردمی با پیشینه های
مختلف در کنــار هم برای حل مشــکالت تالش
می کننــد ».این در حالی که اســت کــه در کره و
چین ،شــهرها و مناطقی که به انها سیلیکون ولی
می گویند ،پایتخت نیســتند .ســیلیکون ولی در
کره جنوبی ،کشــوری که بزرگ ترین شرکت های
خوشه ای و چند ملیتی را در خود جا داده ،شهر پنگیو
است .پنگیو تکنو ولی ()Pangyo Techno Valley
مجتمع صنعتی متمرکز روی فنــاوری اطالعات،
بیوتکنولوژی و فناوری فرهنگی اســت .تکنو ولی
در کره نقش مهمی در نواوری بازی و شــغل های
جدید برای استارتاپ های فناوری این کشور ایجاد
می کند .بعد از موفقیت اولین پنگیو تکنو ولی ،کره
ســاخت دومین پنگیو تکنو ولی را اغاز کرده است.
کاکائو ( )Kakaoیکی از شــرکت هایی است که در
پنگیو تکنو ولی فعالیت می کند .کاکائو که در حوزه
شبکه های اجتماعی فعالیت می کند ،محصوالتی
نظیر داوم ( )Daumو کاکائوتاک ( )KakaoTalkرا
تولید کرده است .داوم بعد از ناور ( ، )Naverدومین
پورتالبرتروبدرکرهاستکهخود محصوالتینظیر
تاالرگفت وگو ،خرید اینترنتی و پیام رسان فوری دارد.
کاکائوتاک نیز یک شبکه پیام رسان موبایلی است .از
دیگر شرکت هایی که پنگیو تکنو ولی کار می کنند،
می توان به توسعه دهنده بازی های ویدئویی نکسون
( )Nexonو پیمنــت وال ( )Paymentwallکــه
شــرکت خدمات بین المللی پرداخت است ،اشاره
کرد .سرمایه گذاران خارجی به سیلیکون ولی کره،
عالقه نشان داده اند .سمپســا سیتونن (Sampsa
،)Siitonenاز شــرکت فنالندی تصفیه اب سنس
اوکس ( )SansOxمعتقد اســت که کره پتانسیل
تبدیل شــدن به بازار اسیایی را در فناوری های روز
دارد .ســنس اوکس یکی از شــرکت های خارجی
فعال در بازار پنگیو تکنو ولی است .ژونگ گوان سون
( )Zhongguancunرا سیلیکون ولی چین می دانند.
ژونگ گوان سون منطقه ای با بازارهای کامپیوتری
در ناحیه هایدیان شــهر پکن است .محبوب ترین
غذاخوری های خیابانــی را می توان در این منطقه
پیدا کرد .از طرفی دانشــگاه های برتر چین ،نظیر
دانشگاه پکن و دانشگاه چینهوا در این منطقه واقع
شده اند .بازار ژونگ گوان ســون را بهشت فناوری
الکترونیکــی می دانند و شــما نمی توانید از ژونگ
گوان سون گذر کنید اما بازار لوازم الکترونیکی ان را
نادیده بگیرید .نکته قابل توجه درباره بازار الکترونیک
ژونگ گوان سون این است که اکثر لوازمی که در ان
به فروش می رســند یکسان هستند اما قیمت های
متنوعی دارند ،در نتیجه دریافت کاال تنها به میزان
پولی که شــما می خواهید بپردازید بستگی دارد.
پدرخوانده سیلیکون ولی چین ،ژونگ گوان سون،
فیزیکدانی اهل سیچوان است .چن چونشیان (Chen
)Chunxianدر سال 1979سفری به سیلیکون ولی
داشت و بعد از بازگشت از انجا در سال 1980برنامه
خدمات تکنولوژی ژونگ گوان سون را راه اندازی کرد.
ژونگ گوان سون در سال 1988منطقه تخصصی
توسعه صنعت فناوری های پیشرفته پکن نام گرفت
کهساده شدهانسیلیکون ولیچینمی شود.همانند
سیلیکون ولی کره جنوبی ،سرمایه گذاران خارجی
و شــرکت های تولیدکننده محصوالت پیشرفته
کامپیوتر یا دیگر فناوری های نو در ســیلیکون ولی
چین ســرمایه گذاری می کنند و خدمات شان را به
مردم این کشورهای اسیایی عرضه می کنند.
یونیکورن ها کجا هستند؟
در اکوسیستم اســتارتاپی سراسر دنیا بازار رقابتی
شدیدی برای تبدیل شدن به استارتاپ یونیکورن
(شــرکت هایی با ارزش بیش از یک میلیارد دالر)
وجــود دارد .این رقابت در شــرق اســیا ،خصوصا
کشــورهای چین ،کره جنوبی ،اندونزی و سنگاپور
بســیار شــدید اســت .ولی با وجود رقابــت برای
دستیابی به یونیکورن ،کماکان چین پیشتاز است.
شــرکت های اســتارتاپی بعد از تبدیل به شرکت
یونیکورن ،تا حدودی جایگاه خود را تثبیت کرده اند؛
به همین خاطر اکثر استارتاپ ها به دنبال یونیکورن
شدن هستند .جالب اســت بدانیم که کره جنوبی
و سنگاپور ،با وجود شــرکت های بزرگ خوشه ای
و چند ملیتی شــان یونیکورن های کمی دارند .اگر
بخواهیم اســتارتاپ های شرق اســیا را بر اساس
تعداد یونیکورن ها بررســی کنیم ،متوجه خواهیم
شــد که چین ،کره جنوبی ،اندونزی و سنگاپور به
ترتیب یونیکورن های زیادی دارند .البته فیلیپین و
ویتنام نیز از قافله عقب نمانده اند؛ فیلیپین و ویتنام
با تاسیس شــرکت های نواورانه زودبازده توانستند
یونیکورن هایشان را به دست اورند.
پنیر بادام هندی ،جایگزین محصوالت لبنی
استارتاپ پنیر گیاهی ،مخصوص وگان ها
با نگاه به شبکه های اجتماعی متوجه می شویم تعداد زیادی از مردم به وگانیسم
گرایش پیدا کرده اند .همانطور که می دانید ،وگان ها گیاهخوار مطلق هستند
و هیچ محصول حیوانی مصرف نمی کنند .برد ونستون (،)Brad Vanstone
کارافرینی است که توانسته راه حلی برای مصرف پنیر وگان ها ارائه دهد .برد
ونستون که خود وگان است ،به عنوان یک کارافرین اجتماعی احساس خوبی
نسبت به پنیرهای جایگزین نداشت .خانواده برد ونستون سابقه زیادی در تولید
پنیر لبنی دارند اما برد ونستون نمی خواست از انها استفاده کند .ونستون حتی
از پنیرهای کارخانه ای جایگزین پنیر لبنی احساس نارضایتی می کرد ،زیرا این
پنیرهادارایروغنپالمو ترکیباتمضربودند.بههمیندلیلبردونستون،پلنت
بیس چیز ( )Plant Based Cheeseرا راه اندازی کرد .او در گفت وگو با سایت
خبری ۱۵۰ثانیه گفت« :دشوارترین بخش تولید پنیر گیاهی ،بازسازی بافت
یک پنیر لبنی است ».پنیرهای برد ونستون از مواد اولیه گیاهی همچون بادام
هندی ساخته می شــوند که از نظر ظاهری با پنیر لبنی تفاوت زیادی ندارند.
ترکیباتی که در پنیر تولید شده توسط برد ونستون به کار رفته شامل چربی های
اشباع شده ،پروتئین و کربوهیدرات ها نیز می شود .پلنت بیس چیز ،سال2019
در امستردام کار خود را اغاز کرد و انواع مختلف پنیر گیاهی را با هدف مصرف
روزانه مردم تولید می کند .بنیانگذار استارتاپ پنیر گیاهی برای وگان ها ،هلند
را کشور عاشقان پنیر توصیف می کند .یک فرد هلندی به طور متوسط حدود
۲۰کیلوگرمپنیردرهرسالمصرفمی کند.همینمسئلههلندرابهترینمکان
برایتوسعهکسب وکاربردونستونکردهاست.بردونستوناصالتااهلانگلستان
است ،اما به دالیل شخصی به امستردام مهاجرت و تجارتش را راه اندازی کرده
است .برد ونستون در گفت وگو با گاردین گفته است« :بخش عمده ای از فروش
پنیر من در بازارهای امستردام است .مردم در تمام سنین با طبقات مختلف در
این شهر به من انرژی می دهند .انها از امتحان مزه های جدید لذت می برند».
بنیانگذار پنیر بادام هندی بر این باور است که اگر ما به عنوان یک گونه خاص
بخواهیم زنده بمانیم باید تغییراتــی در نحوه غذا خوردنمان ایجاد کنیم .اگر
همه ما ذهن باز داشته باشیم و قبل از امتحان ایده های جدید ،قضاوت نکنیم،
می توانیم زمین را نجات دهیم .برد ونستون ادعا می کند تولید پنیر گیاهی با
کیفیت باال دشوارتر از شیر یا گوشت گیاهی است .ونستون در خانواده ای بزرگ
شده است که بیش از 60سال در انگلستان پنیر لبنی درست می کردند و تغییر
سبک زندگی و رژ یم غذایی او برای انها خوشایند نبوده است .برد ونستون در
سال ،2017انطور که خودش می گوید به دالیل زیست محیطی رژیم غذایی
گیاه خواری را انتخاب و بعد از ان با هدف حفظ محیط زیست ،شروع به تولید
پنیر بادا م هندی کرد .مزیت اصلی پنیر گیاهی نسبت به پنیر لبنی مدت زمان
نگهداری ان است .سال 2018برای برد ونستون سال شگفت انگیزی بود چون
ی را در خانه اش در امستردام شروع کرد و بعد از چند ماه
او ساخت پنیر گیاه
ازمایش ،توانست پنیری مغذی و خوش طعم تولید کند .از نظر برد ونستون همه
ما باید چیزی را که می خوریم مورد بررسی قرار دهیم و تاثیرات ناشی از ان را
برعهده بگیریم .در سال های اخیر شاهد مباحث زیادی درباره درگیری وگان ها
و دامداران بوده ایم .وگان ها ،دامداران را بدنام و دامداران گرایش به محصوالت
گیاهی مطلق را محکوم می کنند .مهم نیســت ما چه فکــری می کنیم زیرا
ذهنیت ما در برابر انها به هیچ کس کمک نمی کند .از طرفی ،استفاده از نام های
محصوالت لبنی بــرای محصوالت گیاهی ،به این درگیری ها دامن می زند .به
گفته موســس پلنت بیس چیز «:اکنون مصرف کنندگان نسبت به انچه که
می خورند بیش از هر زمان دیگری اگاهی دارند و تشــخیص بین محصوالت
گیاهی و معادل لبنی ان برای ما اسان است .ازمایش و امتحان غذا از نظر مزه،
سالمت ،ظاهر و بو زمان زیادی می برد .پس بهتر است پیش از قضاوت ،سعی در
امتحان محصوالت جدید داشته باشیم».
اغاز راه
S t a r t L i n e
30شهریور .1398سال پنجم .شماره 154
5
استارتاپیکه دریافتخدماتحقوقیپیچیدهرا اسانمیکند
المینگو؛ دریافت اسان خدمات حقویق
w
e
i
مصاحبه
v
r
e
نام ان نیز برگرفته از داد فالمینگو است».
t
n
I
ازاد ه خیراباد ی
خدمات حقوقی همواره به دلیل دسترســی سخت
و گران ،جزو خدمات لوکس به حســاب می امده و
معموال کسب وکارها در شروع فعالیت خود به ان توجه
نمی کنند .این در حالی است که عدم توجه به مسائل
حقوقی حتی در همان ابتدای کار نمی تواند عواقب
خوبی به همراه داشته باشــد .از همین رو استارتاپ
المینگو با شناســایی این خال در تالش است که هم
ســرعت دسترســی به این خدمات را افزایش و هم
قیمت ان را کاهش دهد تا استارتاپ ها بهتر بتوانند
از این خدمات اســتفاده کنند .اســتارتاپ المینگو
توسط یوسف قاسمی به همراه یاسین فالح و مهسا
دهقان بنیانگذاری شــده اســت .با یوسف قاسمی
بیشتر در مورد استارتاپشان صحبت کردیم .او متولد
57است و دکترای حقوق از فرانســه دارد« .زمانی
که در فرانســه بودم ،در حوزه حقــوق و فناوری یا
Legal Techفعــال بودم و با برندهــای بزرگ کار
می کردم .وقتی که در ســال 92به ایران برگشــتم،
شرکت «داد فالمینگو» را تاسیس کردم .داد فالمینگو
درواقعازاولینشرکت هایدانش بنیانکشوردرحوزه
حقوق است .در این شرکت به شرکت های مختلف و
اســتارتاپ ها خدمات حقوقی ارائه می دادیم .بعد از
مدتی که شرکت بزرگ شــد ،متوجه شدیم قیمت
خدمات و مدت زمانی که صرف می شــود تا خدمات
ارائه شود ،برای استارتاپ ها و کسب وکارهای نوپا دور
از دسترس است .بر همین اساس تصمیم گرفتیم با
ی راه بیندازیم
توجه به سابقه ای که داشتیم ،سامانه ا
تا بخشی از خدمات را به صورت اتوماتیک ارائه دهیم تا
هم از طرفی سرعت ارائه خدمات باال رود و هم قیمت ها
کاهش یابد .ایده المینگو از همین جا شکل گرفت که
المینگو را چطور تعریف می کنید و چه خدماتی
ارائه می دهید؟
المینگو سامانه ای است که روی چند ارزش کلیدی
بیان گذاشته شده اســت .اولین ارزشی که المینگو
خلق می کند ،بحث سادگی ان است .از انجایی که
همواره افراد در برخورد با مسائل حقوقی با پیچیدگی
روبه رو هستند ،در المینگو سعی کرده ایم پیچیدگی
را حل کنیم و با پرسیدن ســواالت متعدد از فرد در
سامانه متوجه نیاز حقوقی فرد می شویم .در واقع گام
اول در المینگو این است که افراد به سادگی متوجه
نیاز حقوقی شان بشوند .ارزش یا گام دوم در المینگو
این است که بعد از شناسایی نیاز ،بتوانیم اکثر نیازها
را به صورت انالین برطرف کنیم.
افراد چطور می تواننــد از خدمات المینگو
استفاده کنند؟
در حــال حاضر خدمــات قراردادهای مــورد نیاز
اســتارتاپ ها را به صورت انالیــن ارائه می دهیم و
سپس با پرسش های متعدد از فرد که اکثر سواالت
چند گزینه ای است ،قرارداد مورد نیاز فرد مشخص
می شود .به عنوان مثال ،فرد نیاز به قرارداد محرمانگی
دارد .پس از چند پرسش قرارداد محرمانگی به صورت
انالین ساخته می شود .این الگوریتم ها قبال توسط
افراد خبره طراحی شده و کل فرایند به صورت انالین
و بدون مداخله انســان صورت می گیرد .قرارداد در
لحظه در اختیار فرد قرار می گیرد و پس از پرداخت
هزینه ان را دریافت می کن د و اگر استارتاپی قرارداد
مورد نظر خود را در میــان قراردادها پیدا نکند ،این
امکان وجود دارد که قرارداد برایشان طراحی شود.
از طرف دیگر گاهی فرد قرارداد را از سامانه دریافت
و از ما درخواســت می کند که در جلسه مذاکره نیز
حضور داشته باشــیم .این نیز خدمت دیگری است
که ارائه می دهیم .همچنیــن اگر طرف دوم قرارداد
کامنت هایی را روی قرارداد بگذارد ،این امکان وجود
دارد که فرد مجدد به سامانه مراجعه کند و براساس
کامنت های گذاشته شده پاســخ های خود را تغییر
ده د و سامانه پاسخ های مناسب را برای جایگزینی
در متن قرارداد پیشنهاد می دهد .عالوه بر این ،فرد
می تواند از خدمات مشاوره حقوقی المینگو نیز بهره
ببرد .امکان مشاوره هم به صورت حضوری و هم به
صورت انالین وجود دارد.
در حال حاضر چه تعداد قرارداد برای استفاده
استارتاپ ها قرار داده شده است؟
از انجایی که قراردادها قبل از اینکه در ســامانه قرار
بگیرند نیازمند سناریو سازی های متعدد هستند و
طراحی ان زمان بر است ،در حال حاضر 17قرارداد
مختلف در سامانه داریم ولی به زودی قصد داریم این
تعداد را چند برابر کنیم.
تاکنون چه تعداد اســتارتاپ از این خدمات
استفاده کرده اند؟
با توجه بــه اینکه داد فالمینگو پیش از این به حدود
300استارتاپ کوچک و بزرگ خدمات ارائه داده بود،
ماشبکهخوبیبامشتریانداشتیموازهمانپتانسیل
اســتفاده کرده ایم و تا کنون حدود 60استارتاپ و
شرکت دانش بنیان از خدمات استفاده کرده اند.
با توجه به عمر اکوسیستم استارتاپی در ایران
فکر می کنید فرهنگ استفاده از خدمات حقوقی
در میان استارتاپ ها چقدر جا افتاده است؟
به نظر می رسد استارتاپ ها بهتر از اقشار دیگر جامعه
لزوم اســتفاده از خدمات حقوقی را درک می کنند؛
چراکه اهل مطالعه هستند و به تخصص های مختلف
احترام می گذارند .البته من معتقدم ســایر افراد هم
فرهنگ استفاده از خدمات حقوقی را دارند و مشکل
جای دیگر است .به عنوان مثال ،تعداد وکال نسبت
به متوسط جهانی 7برابر کمتر است و همین باعث
می شود عرضه ان گران باشد و تقاضا کاهش یابد.
حجم بازار را چقــدر ارزیابی می کنید و فکر
می کنید چند درصد بازار را به دست بیاورید؟
حجم بازار خدمات حقوقی در ایران حدود 40هزار
میلیارد تومان به صورت ســاالنه است و ما در سال
اول حدود 2دهم درصــد از این بازار را هدف گذاری
کرده ایم.
به طور کلی روند توســعه المینگو را در اینده
چگونهمی بینید؟
ما به این ســمت می خواهیم حرکت کنیم تا افراد
بتوانند هر خدمت حقوقی که قابل هوشمندسازی
و اتوماتیک اســت ،به صورت انالین دریافت کنند.
خدماتی همچون نوشتن اساسنامه شرکت یا حوزه
مالکیت فکری و ثبت برند و غیره از جمله این موارد
است.
با چه سرمایه اولیه ای کار خود را شروع کردید؟
ما حدود 350میلیون تومان سرمایه اولیه داشتیم
که از طریق شرکت دادفالمینگو ان را تامین کردیم
و در حال حاضر نیز با 4سرمایه گذار در حال مذاکره
هستیم و تا انتهای شهریور راند اول سرمایه گذاری
را جذب می کنیم.
در این مدت با چه چالش هایی روبه رو بودید؟
بزرگ ترینچالشیکهداشتیم،اینبودهکهدسترسی
به کانال های بازاریابی عمده برای استارتاپ ها سخت
و گران اســت و در حوزه تبلیغات و معرفی با چالش
روبه رو بودیم .از طرف دیگر ،خدمات حقوقی نیازمند
اعتماد افراد اســت و اعتمادسازی در فضای مجازی
برای ما کار سختی بود.
نقاشیرویبومبدونتجربهنقاشی
لذت رنگامیزی با رنگانا
w
e
i
مصاحبه
v
r
e
t
n
I
علی جباری
اســتارتاپ «رنگانا» به دنبال این اســت که همه
بتوانند لذت رنگ امیزی روی بوم را تجربه کنند.
رنگانا توسط سجاد حاج کرمی و محسن حاج کرمی
راه اندازی شده اســت .سجاد حاج کرمی 26ساله
و متولد اصفهان اســت و ارشــد MBAاز دانشگاه
خوارزمی تهران دارد .او می گوید« :من قبل از این
در شــتاب دهنده تک هم در تیم اجرایی و هم در
حوزه تولید محتوا فعالیت می کردم .از انجایی که
روحیه کارافرینی داشتم ،همیشه دوست داشتم
کسب وکاری را برای خودم راه بیندازم .ایده رنگانا
از طریق دوســتی که در کشور روسیه داشتم ،در
ذهنم شــکل گرفت؛ چراکه او هم در همین حوزه
چو خم های این کار اشنایی داشت .
کار می کرد و با پی
ایده رنگانا از سال 1950در دنیا اجرا می شود و من
تصمیم گرفتم این ایده را در ایران اجرایی کنم».
ایده از چه زمانی شــکل گرفت و ان را راه
انداختید؟
در دی ماه 97ایده شــکل گرفت و حدود 3ماه
بررســی های تحقیقات بازار را انجام دادیم و در
اواخر اسفند موفق شــدیم زنجیره تامین مورد
نیــاز را تکمیل کنیم و نمونــه اولیه محصو ل در
فروردین 98طراحی شد.
در مورد رنگانا بیشــتر توضیح دهید ،چه
خدماتی ارائه می دهید؟
استارتاپ رنگانا بر پایه عالقه ذاتی افراد به نقاشی
و رنگ امیزی شــکل گرفته و بســتری را فراهم
اورده است تا افراد بتوانند بدون اموزش نقاشی
روی بوم نقاشی کنند .شــیوه کار به این صورت
است که ما بوم هایی را با طرح های متنوع از قبل
اماده کرده ایم که فرد می تواند با راهنمایی که در
داخل بسته قرار داده شده است ،طرح را روی بوم
نقاشی کند.
افراد چگونه می توانند به وســیله رنگانا
نقاشی کنند؟
روی بوم ها خطوطی قرار دارد که به صورت خانه
خانه با شــماره مشخص شده اســت .همچنین
مشخص شــده که هر خانه باید چه رنگی شود و
رنگ های مورد نیاز برای رنگ امیزی بوم نیز داخل
بسته قرار داده شده است .از طرف دیگر ما 3نوع
قلم مو در سایزهای مختلف برای رنگ امیزی هر
خانه قرار داده ایم که متناسب با سایز خانه ها فرد
می تواند از هر کدام از قلم موها استفاده کند .هر
نقاشــی به صورت میانگین 15الی 16رنگ نیاز
دارد .عالوه بر این ،داخل بسته دفترچه راهنمایی
قرار دارد که فرد می تواند هر انچه نیاز دارد بداند
را در ان پیدا کند؛ اینکه چطور قلم مو را بشوید یا
نکاتی که باید در مورد رنگ ها و بوم بداند.
در واقع شــما یک پازل نقاشــی طراحی
کرده اید که فرد می تواند براساس ان خانه ها
را با رنگ مورد نظر پر کند و نقاشی را تکمیل
کند؟
بله ،فرد طرح مورد نظر خود را از میان طرح هایی
که امــاده کرده ایم ،انتخاب می کند و براســاس
نقشه ای در بســته قرار داده شده است ،می تواند
نقاشــی بکشــد .اکثر طرح ها را خودمان تولید
کرده ایم ولی برخی طرح ها مانند شــب پر ستاره
ون گوگ در دنیا وجود دارد ولی طرح ها متفاوت
است .در حال حاضر 22طرح روی سایت داریم.
هزینه هر بســته چقدر برای مشتری تمام
می شود؟
بسته کامل شامل یک بوم 50در ،70سه قلم مو،
رنگ های اکریلیک و مورد نیاز با ارســال رایگان
200هزار تومان است.
بیشــتر مخاطبان شــما در چه رده سنی
هستند؟
مشتریانی که تا کنون داشتیم ،بین سنین 18سال
تا 41سال و اکثرا بین 23تا 28ساله بوده ان د و در
طرح های جدید در حال طراحی بوم های مناسب
م و به صــورت کلی بعد از
برای کودکان هســتی
سه چهار ماهی که کار را شروع کردیم ،به صورت
میانگین یک فروش در روز داریم.
با چه سرمایه اولیه ای کار را شروع کردید؟
از نظــر ســرمایه نقدی بــا حــدود 4میلیون و
500هزار تومان کار را شــروع کردیم ولی عالوه
بر این ســرمایه از نظر زمانی و مهارتی روی کار
بیشتر از اینها هزینه کرده ایم چون من خودم به
عنوان مثال طرح ها را طراحی کرده ام که این به
نوعی در هزینه ها صرفه جویی شــده است و جزو
سرمایه های نهان به حساب می اید.
روند بازار را تا کنون چطور ارزیابی کردید
و چقدر از این خدمات استقبال شده است؟
متاسفانه هنوز فرهنگ اســتفاده از این خدمات
جا نیفتاده است .البته محصول کاالی زود مصرف
نیســت و ممکن اســت فرد در اولین برخورد از
کار خوشــش بیاید ولی خرید نکند ولی در کل
بازخوردی که از مشتریان داشته ایم ،مثبت بوده
است .به عبارت بهتر ،ممکن است مشتری امروز
با کار ما اشنا شود و 3ماه بعد خرید کند.
به صورت کلی حجم بازار را چطور ارزیابی
می کنید؟
با توجه به بررسی هایی که انجام داده ایم ،در رده
سنی 7تا 45سال 50میلیون نفر جمعیت وجود
دارد کــه بازار کلی ما را شــکل می دهد .در حال
حاضر در مرحله اگاهی بخشــی نســبت به برند
هستیم و می خواهیم افراد بیشتری با کار ما اشنا
شوند .برای معرفی نیز از کمپین های فیزیکی در
اصفهان استفاده کردیم و بعد به تدریج تبلیغات
را روی اینســتاگرام بردیم و در حــال حاضر از
شــهرهای مختلف فروش داریــم و هدف ما این
اســت که هر فرد حداقل یک بار ایــن تجربه را
داشته باشد.
در این راه با چه چالش هایی روبه رو بودید؟
یکی از این چالش ها دریافت مجوزهای مختلف
بوده اســت .به عنوان مثال ،برای دریافت درگاه
مستقیم با مشکالت فراوانی روبه رو بودیم .عالوه
بر این ،نوســان قیمت ها برای مــا چالش برانگیز
است چرا که ما از مواد اولیه برای بسته ها استفاده
می کنیم ولــی نمی توانیم قیمت هــا را هر روز
تغییر دهیم.
بنیانگذاران:
یو
سف قاسمی ،یاسین فالح
و مهسا دهقان
سالشروعفعالیت97 :
محل استقرار :تهران
اشتغالزایی 8 :نفر
سرمای ه اولیه:
350میلیون تومان
نشانی:
lawmingo.com
ناماستارتاپ:
المینگو
از انجایی که
همواره افراد
در برخورد با
مسائلحقوقی
باپیچیدگی
روبه رو هستند،
در المینگو سعی
کرده ایمپیچیدگی
را حل کنیم و با
پرسیدن سواالت
متعدد از فرد در
سامانهمتوجه
نیاز حقوقی فرد
می شویم
بنیانگذاران:
سجاد حاج کرمی
و محسن حاج کرمی
سالشروعفعالیت98 :
محل استقرار :اصفهان
اشتغالزایی 4 :نفر
سرمای ه اولیه:
4میلیون و 500هزار
نشانی:
rangana.ir
ناماستارتاپ:
رنگا نا
n
m
ستون
u
l
o
C
کتابته؛ جایی برای
کتابخوانی
استارتاپ کتابته به نشانی ketabte.irتوسط
جعفر پوراســماعیلی 33ساله که کارشناسی
فناوری اطالعات دارد ،راه اندازی شده است .او
حدود16سال سابقه کار در زمینه های مختلف
ITاز مدیریت فناوری اطالعات شرکت بیمه
رازی تا تحلیل ،طراحی و حتی برنامه نویسی
بیش از 50پــروژه داخلی و خارجــی را دارد
و در حال حاضر مشــاور مدیرعامل شــرکت
بیمه میهن در حــوزه فناوری های دیجیتال
و استارتاپ ها ســت« .حدود 2ســال پیش ،با
مشــاهده امار و نمودارهای میزان مطالعه در
ایران ،سرگرمی ها و تفریحات ناسالم دوستان
و اطرافیان ،تنش ها و بسیاری از درگیری های
فکری و غیره کــه اغلب با کمی مطالعه کردن
قابل جبران اســت ،تیم ما را به فکر فرو برد که
به نوبه خود چه کمکی بــرای ترویج فرهنگ
کتابخوانی و بهبود اوضاع اطراف مان می توانیم
داشته باشــیم .در نتیجه تصمیم به تحقیق و
پژوهش گرفتیم که ما چرا کتاب نمی خوانیم؟!
ت کتاب ،نداشتن انگیزه برای مطالعه ،تنوع
قیم
و حجم کتاب و نبود کتاب جزو سبد خریدهای
اصلی خانواده از مشــکالت اصلــی این حوزه
بود که با هدف گذاری این نقاط ،اپلیکیشــن
«کتابته» طراحی و راه اندازی شــد تا با ابزار،
امکانات و قواعد طراحی شده ،این کمبودها را
جبران کنیم».
«کتابته» ترکیــب دو کلمه کتاب و هفته و به
معنی «کتاب هفته» است و کاربران به صورت
هفتگیکتابرامی خرندوحضورانهادرمسابقه
به صورت رایگان اســت .مخاطبــان در طول
هفته به خواندن و تبادل نظر درباره یک کتاب
می پردازند ،به پرسش ها پاسخ می دهند ،کتاب
هدیه می دهند ،دوستان شان را به چالش دعوت
می کنن د و به میزان دقت و سرعت عمل امتیاز
به دســت می اورند و در پایان هفته براساس
امتیاز کسب شده رتبه نهایی انها محاسبه و به
شرکت کنندگانجوایزنقدیپرداختمی شود.
نکته مهم این است که همه افراد شرکت کننده
بدون قرعه کشی و به نسبت تالش خود جایزه
نقدی دریافت می کنند .کتابته از بخش های
مختلفی شکل گرفته است؛ از جمله مسابقات
اصلی که جایزه های بدون قرعه کشــی دارد،
حضور سلبریتی ها ،امتیازهای بیشتر و حضور
در ایونت های پایان دوره با حضور سلبریتی ها،
مســابقات جانبی که توســط مجموعه ها و
برندهــای خصوصی و دولتی طراحی شــده
که هم از نظر محتوا و هــم از نظر نوع جوایز و
امتیازات قواعد متفاوت و متنوعی دارد و باشگاه
که شامل خدمات فرهنگی و سرگرمی در حوزه
کتاب اســت .کاربر عالوه بر اینکه می تواند از
طریق امتیازات کسب شده خدمات مختلفی
از جمله کارت تخفیف اماکن فرهنگی ،خرید با
تخفیف کتاب و ...دریافت کند ،امکان تعامل و
اشتراک گذاری نظرات و خوانده ها و شنیده های
مربوط به حوزه کتــاب و فرهنگ را نیز دارد و
در بخش کتابخانه ،شرکت در مسابقه کتابته
رایگان است و حق ورودی ندارد .بنابراین کاربر با
خرید کتاب با قیمت مناسب تر از بازار عمال وارد
مسابقه نیز می شود ولی ارشیو کتاب هایش نیز
دوره به دوره افزایش می یابد .مبالغ و جوایزی
که کاربر در طول مسابقات به دست می اورد ،در
حساب کاربری به عنوان اعتبار شارژ می شود
که کاربر عالوه بــر اینکه موقع خرید می تواند
از ان اســتفاده کند ،هر زمان که مایل باشــد
با ثبت شماره حســاب خود می تواند مبالغ را
به صورتنقدینیز دریافتکند.پروژه وکارهای
تحقیقاتی کتابته از بهار 1396با سرمایه حدود
200میلیون تومان شــروع شد و در نهایت در
اردیبهشــت 1398اولین دوره کتابته برگزار
شد که تا به امروز به صورت هر دوهفته یک بار
11دوره برگزا ر و بیــش از 500میلیون ریال
جایزه نقدی به کاربران هدیه شــده و تا کنون
حدود 7000کاربر از خدمات استفاده کرده اند.
در شــرایطی که در بازار نشر کتاب برای چاپ
اول از یک کتــاب 500جلد به امید فروش در
طول یک سال چاپ می شــود ،کتابته در هر
دوره هفتگی خود در شرایط فعلی حدود 500
جلد فروش کتاب الکترونیکی دارد .هرچند به
دلیل هزینه های باالی تولید محتوا ،جوایز و ...
این امار برای کتابته مقرون به صرفه نیست ولی
نسبت به امار چاپ ،امار بسیار خوبی است .انها
در این راه با چالش هایی هــم روبه رو بوده اند
«تامین هزینه های جوایز و وفادار نگه داشتن
کاربران کتابته که اغلب از قشر کمتر کتابخوان
هم هستند ،مهم ترین چالش ما بوده است».
سلبریتی
C e l e b r i t y
30شهریور .1398سال پنجم .شماره 154
6
بابی انسر
ارزو .ارزو راز موفقیــت در هر کاری اســت.
نه تحصیالت ،نه اســتعدادهای مادرزادی،
فقط ارزو.
صدایبلندمارا خواهیدشنید
کیوان جعفری و حامد کریمیان بنیانگذاران ترابرنت از بازار400هزارمیلیاردریالی حمل ونقل بار بین شهری می گ
است .چه کسانی نمی خواهند مردم کاالها را ارزان به دست بیاورند ،انها می گویند باید همان ابتدا 30درصد س
w
n
m
ستـــون
u
l
e
i
v
مصاحبه
r
e
t
n
I
طاهره خواجه گیری
o
C
به جاده های
بین المللیفکر
می کنیم
حوزه حمل و نقل بین جاده ای ،بازار بزرگی
دارد و اعداد درشــتی در موردش گزارش
می شود .این بازار هم از ان دست زمینه هایی
است که کمتر مورد توجه استارتاپ ها قرار
گرفته است .به همین دلیل در حال حاضر
تنها دو ســه اســتارتاپ به اصطالح جدی،
در این حوزه مشــغول به فعالیت هستند.
«ترابرنت» یکی از این استارتاپ هاست که
ایده اش از ســال 93در ذهن بنیانگذارانش
وجود داشته و چندین سال برای تحقیقات
بازار زمان صرف کرده اند تا اینکه در ســال
،96به صــورت جدی ترابرنــت کارش را
شروع کرده است .ایده ترابرنت حاصل یک
تجربه سخت و تلخ است؛ تجربه حمل بار از
غرب تهران تا رودهن که بسیار اذیت کننده
و بــا بی برنامگی پیش مــی رود .همین امر
موجب می شــود که بنیانگذاران ترابرنت،
به جســت وجو در اینترنــت بپردازند و با
نمونه های خارجی زیادی اشنا شوند که به
صورت انالین و حرفه ای ،بارها را حمل کرده
و با قیمت و زمان مناسب ،به دست مشتری
می رسانند .بنابراین تصمیم می گیرند که در
ایران هم حمل ونقــل بهینه ای را به صورت
انالین انجام بدهنــد .در این گزارش کوتاه
به معرفی هم بنیانگذاران این اســتارتاپ و
اهدافی که دارند ،می پردازیم.
تجربه بازار سنتی؛ چراغ راه استارتاپی
کیوان جعفری ،هم بنیانگذار و نایب رئیس
هیات مدیره ترابرنت ،در ســال 1362در
اصفهان متولد شــده و مهندســی صنایع
خوانده اســت .از ان ادم های خوش حرف
و تا حدود زیادی سرد و گرم چشیده است.
تجاربی از کار در بازارهای ســنتی دارد که
البته نتیجه اغلب شــان شکســت بوده اما
تجارب ارزشــمندی برایش رقــم زده اند.
کیوان می گوید ســال ها مشاور شرکت ها
در زمینــه صنایع و مدیریت اســتراتژیک
بوده و چندین شرکت کوچک و بزرگ هم
تاکنون راه اندازی کرده است .چندین سال
هم کارشناس مرکز رشد دانشگاه امیرکبیر
بــوده و االن نایــب رئیس هیــات مدیره
ترابرنت و هم بنیانگذار این استارتاپ حوزه
حمل و نقل است.
از ســال 88وارد صنعت دیجیتال و به ویژه
حوزه موبایل شــده و شــرکت نارین ایده
پاســارگاد (نارین گیمز) را راه اندازی کرده
که 3سال است یکی از محصوالتش در حوزه
بازی ،در کافه بازار رتبه خوبی کسب می کند.
قبل از نارین ایده ،چندین کسب وکار دیگر را
هم راه اندازی کرده مانند تعاونی مسکن و. ...
می گوید این تجارب از جنس تجربه شکست
بودند ولی همگی درس هایی بود برای اینکه
شیوه ســرمایه گذاری و اداره کسب وکار را
یاد بگیرم .به همین دلیــل وقتی به حوزه
استارتاپی امدم ،خطاهای کمتری مرتکب
شدم و سرعت کارمان قابل توجه بوده است.
کیوان می گوید سرمایه اولی ه برای شروع کار
نارین ایده 32 ،میلیون بوده و معتقد است
که االن شرکتی با ارزش چندین میلیاردی
دارند .برند نارین ایده (برنده عنوان برترین
شــرکت پارک فناوری پردیس در 3ســال
متوالــی) ،نارین گیمــز و ترابرنت از جمله
کارهای استارتاپی کیوان جعفری به شمار
می روند که توانســته اند در مسیر رشد قرار
بگیرند.
با تجربه 3استارتاپ
مدیرعامل و هم بنیانگــذار ترابرنت ،حامد
کریمیان است؛ پسرکی ریزنقش با اهدافی
بزرگ کــه مثل همه جوانــان دیگر با هزار
امید و ارزو شــروع کــرده و اهداف و اینده
بزرگی را برای کســب وکارش در نظر دارد.
حامد متولد ســال ۱۳۶۷و اصالتا شیرازی
است .از ســال ،1385در دانشگاه صنعتی
شریف ابتدا در رشته برق و سپس در رشته
MBAتحصیل کرده و از سال دوم دانشگاه
وارد بازار کار شــده و بــه صورت نیمه وقت
و ...کار کرده اســت .حامد از ســال ۹۱به
گروه حصین امده و بــا ورود به این گروه و
با کمــک هم بنیانگذارانش ،بازار اندرویدی
مایکت و فروشگاه کتاب الکترونیک طاقچه
را راه اندازی کرده اند؛ شــرکت هایی که در
صنعت خود ،حرف های زیادی برای گفتن
دارند .ترابرنت ســومین تجربه او به عنوان
پیش برنده یک کسب وکار است.
به خارج از ایران می رویم
هم بنیانگذاران ترابرنت می گویند که عالوه
بر برنامه ریزی برای حضــور موثر و پررنگ
در بازار ایــران ،قصد دارنــد در جاده های
خاورمیانه هم حضور داشته باشند .این کار
را دور از ذهــن نمی دانند و توانایی اش را در
خودشان می بینند اما معتقدند که فعال در
ساختار قوانین و مقررات ایران به نوعی گیر
افتاده اند .ســاختاری که نه تنها پیش برنده
نیست ،بلکه بســیار کند و بازدارنده عمل
می کند.
مزیت هایی که اســتارتاپ های حوزه
حمل ونقل ایجاد می کنند
برای صاحبان کاال شــفافیت امور مرتبط با
جابه جایی کاال ،حذف واســطه ها و کاهش
هزینه ها ،افزایش ســرعت تامین را ایجاد
می کنند.
نسخهکامل را
درشنبه مگ بخوانید
هر چقدر که بازاری بزرگ تر باشد ،ظاهرا ورود به ان و پیش رفتن
در ان سخت تر است و سرعت گیرهای ایین نامه ها و شیوه های
متعدد بیشتر .بازار کرایه حمل ونقل بار جاده ای در ایران از این
بازارهاست؛ بازاری که اندازه اش تا 40هزار میلیارد تومان تخمین
زده شده و ساالنه 30میلیون بارنامه در ان صادر می شود که ارزش
هر بارنامه حداقل 300هزار تومان است و البته بدون در نظرگرفتن
استثنائات ،اغلب بارهای جاده ای ارزش حمل شان بین 300هزار تا
10میلیون تومان است.
به این امار باید ایــن موارد را هم اضافه کنیم که حدود 360هزار
کامیون فعال که پروانه فعالیت دارند و حدود 500هزار راننده در
ایران داریم.
ضمن اینکه حدود 4500شــرکت حمل ونقل سنتی در این بازار
مشغول هستند ،اما جایگاه استارتاپ ها در این بازار کجاست و
انها چقدر توانســته اند در این بازار پیش بروند؟ کیوان جعفری
و حامد کریمیان ،هم بنیانگذاران ترابرنــت در مورد این بازار و
سختی هایش حرف های زیادی دارند.
انها معتقدند که کسب وکارهای ســنتی خود را مالک این بازار
می دانند و به نظر می رسد جنگ معروف استارتاپ ها با سنتی ها
در این بازار هم حسابی درگیرانه ادامه دارد .به همین دلیل سهم
اســتارتاپ ها از این بازار هزاران میلیــاردی ،کمتر از یک ونیم
درصد است.
اما بازار حمل ونقل بار جاده ای در ایران مشکالت متعددی دارد که
به نظر می رسد استارتاپ ها با راهکارهای شان می توانند به کاهش
این مسائل کمک کنند؛ شفا سازی قیمت ،بهینه سازی حمل ونقل،
رونق کسب وکارهای کوچکی که به علت گرانی کرایه بار تعطیل
شــده اند ،کمک به اقتصاد راننده ها و مهم تر از همه اینها ،حذف
ت استارتاپ ها
واسطه های متعدد و دالل ها از مهم ترین فواید فعالی
در این بازار است .اما ظاهرا این بازار هم با پنهان سازی اطالعات
از استارتاپ ها ،ازدیاد مقررات ،ایین نامه و شیوه ها مواجه است
و حرکت در این بازار به اراده قــوی و روحیه جنگندگی ویژه ای
نیاز دارد.
ترابرنت طی 2سال فعالیتش توانسته با بیش از 100هزار راننده
همکاری کند و اهداف بلندمدتی برای ورود به بازارهای خاورمیانه
دارد.
حامد کریمیــان ،مدیرعامل و هم بنیانگــذار و کیوان جعفری،
هم بنیانگــذار ترابرنــت در گفت وگو با «شــنبه» درباره بازار
حمل ونقل ایران ،اهداف شان ،اینده ترابرنت ،کمکی که می توانند
به جامعه بکنند ،تاثیر مهاجرت منابع انسانی ،چرایی پنهان سازی
اطالعات و عدم به اشتراک گذاری داده هایی که می تواند به رشد
کسب وکارها کمک کند و ...پرداخته اند.
ایده ترابرنت از کجا امده است؟
سال ،99ترابرنت
در جایگاهی
قرار می گیرد
و اتفاقاتی را
رقم می زند
که حسرت
سرمایه نگذارهایی!
را در پی خواهد
داشت که یکی
دو سال فقط
جلسهگذاشتند،
وقت مان را تلف
کردند و در
نهایت جرات
سرمایه گذاری
نداشتند.
متاسفانهاغلب
سرمایه گذاران
ما دنبال اسب
زین شده هستند.
به همین دلیل
است که ما چراغ
خاموش حرکت
می کنیم اما از
این به بعد صدای
بلندتری از ما
می شنوید
کیوان :اذرماه ســال 93بود که قرار شد از غرب
تهران به پارک فناوری پردیس در رودهن منتقل
شویم .برای بردن اسباب و وسایل باید از خدمات
باربری اســتفاده می کردیم ،اما با اعمال شاقه ای
مواجه شده و بســیار اذیت شدیم .در ان زمان با
خودم فکــر کردم که چرا حمل بــار باید اینقدر
سخت باشد .در فضای اینترنت جست وجو کردم
و متوجه شــدم در کشــورهای دیگر این کار را
به راحتی و به صورت انالیــن انجام می دهند .به
این صورت که صاحب کاال نیاز خود را به راحتی
در اپلیکیشن ثبت می کند و رانندگان ،بار مناسب
ماشین شان را انتخاب می کنند و با قیمت رقابتی
به دست مشتری می رسانند .تصمیم گرفتیم که
در ایران هم چنین سیســتمی را اجرایی کنیم.
بنابراین مدل سنتی حمل و نقل جاده ای کاال در
ایران را بررسی کردیم و به نقطه ضعف های زیادی
پی بردیم که با راه اندازی یــک پلتفرم انالین و
کارهای زیاد دیگری که باید انجام می شد ،امکان
کاهش و حتی از بین بردن این مشــکالت وجود
داشــت .البته چون این کار ،کار ســختی است،
تصمیم گرفتیم با چند شرکت فناور دیگر در این
حوزه پیش برویم.
در واقع یکی از ویژگی های ترابرنت این است که
ماحصل همکاری اســتراتژیک چندین شرکت
دانش بنیان و فناور است که خیلی از این شرکت ها
در پارک علم و فناوری مستقر هستند .ضمن اینکه
بیشترین سابقه را در زمینه حمل ونقل هوشمند
جاده ای داریم و مثال مجموعه حصین کارت های
هوشمند سوخت را انجام می دهد ،دوربین های
جاده ای توســط یکی از مجموعه های همکار ما
یعنی مجموعه بصیرپردازش مدیریت و انجام شده
است ،ترابرنت هم یک پلتفرم جامع متمرکز است
برای حمل ونقل ،اعالم بار و ردیابی .یکی دیگر از
مجموعه های همکار ما سایت سازمان راهداری
را طراحی کرده بود و ...بنابراین ما از مجموعه ای
از این تیم های دارای ســابقه فعالیــت در بازار،
تشکیل شــدیم و به این صورت نیست که صرفا
دانش اکادمیک داشته باشیم .کاری که ما کردیم
این بود که حلقه واسطی در این میان ایجاد کنیم
که بتواند سرویس های ارزش افزوده بهتری را در
اکوسیستم حمل ونقل به وجود بیاورد و این حلقه
واسط ،ترابرنت بوده است.
اذرماه 93این ایده را داشتید ولی سال 96
کار را شــروع کردید؛ چرا ورود به این بازار
اینقدر طول کشید؟
حامد :اغاز کار ما با تحقیقــات بازار بود و حتی
500میلیون تومان برای این کار هزینه کردیم.
این بازار هم بازار سخت و پیچیده ای است و نیاز
به بررســی زیادی دارد .در واقع سال های 94و
95بیشتر به بررسی و تحلیل بازار پرداختیم .از
ابتدای سال ،96سرمایه گذاری مشترک نارین و
حصین روی ترابرنت انجام شــد و کار به صورت
جدی پیگیری شد.
حجم این سرمایه گذاری چقدر بوده است؟
کیوان :از ابتــدای کار تاکنون ،یک میلیون دالر
روی ترابرنت سرمایه گذاری کرده ایم و در شرف
سرمایه گذاری یک میلیون دالر دیگر هم هستیم
که باز هم از طریــق دو مجموعه حصین و نارین
انجام می شود.
شــما در ایران کار می کنید و به ایرانی ها
خدمات می دهید؛ چرا رقم سرمایه گذاری تان
را به دالر می گویید؟
کیــوان :چــون ان زمــان بــه ریــال هزینه
کرده ایــم ،اما به عنوان ســرمایه گذار باید ارزش
ســرمایه گذاری مان را حفظ کنیــم .پولی را که
می توانســتیم اتومبیل یا مســکن بخریم ،روی
استارتاپ هزینه کرده ایم و االن ارزش ریال بسیار
کمتر شده است .اما االن می توانیم دالر را به قیمت
روز حســاب کنیم و ارزش ســرمایه گذاری مان
حفظ می شــود! اما ســالی که ســرمایه گذاری
کردیــم ،ارزش دالر بســیار کمتر بــود و با این
حساب ،سرمایه گذاری ما به پول ان زمان بین 3
تا 4میلیارد تومان بوده و االن تا حدود 12میلیارد
تومان ارزش دارد .ســرمایه گذاری بعدی هم به
میزان ســرمایه گذاری انجام شده مرتبط است و
چون پول ایران باثبات نیســت و ارزش پولی که
هزین ه کرده ایم ،بسیار پایین می اید ،در حالی که
در زمان خودش پول بزرگی بوده است.
وقتی شــما خدماتی را به مشتری ایرانی
می دهید و همه مبادالت با ریال انجام می شود،
منطقی نیست که میزان سرمایه گذاری با دالر
گفته شود.
حامد :شما از هر اقتصاددانی بپرسید ،حرف ما را
قبول می کند .اعــدادی هم که می گوییم ،دور از
ذهن نیست و حقیقی است .راند بعدی سرمایه را
هم به همین ترتیــب و به دالر اعالم می کنیم .ما
می توانســتیم داللی ارز و دالر کنیم ولی نکردیم
و استارتاپ راه اندازی کردیم و 12میلیارد تومان
به پول امروز هزینه کردیم.
چــرا نمی گوییــد 12میلیــارد تومان
سرمایه گذاری کرده اید؟
کیوان :چــون نمی خواهیم دروغ بگوییم ،اما اگر
بگوییم یک میلیــون دالر به پول ان زمان هزینه
کرده ایم ،راست گفته ایم!
سوای اینکه این پاســخ چقدر قانع کننده
است ،چون این بحث به درازا کشید ،به مبحث
بعدی بپردازیم؛ در مورد حمل ونقل بار در حوزه
ســنتی توضیح بدهید که چه اتفاقی در ان
حوزه می افتد و چه چیزهایی باید تغییر کند.
حامد :در حوزه ســنتی شرکت باربری یا واسطه
با صاحــب کاال توافق می کند که بارش را از نقطه
Aبه نقطه Bبرساند .برای حمل بار رانندگانی را
می شناســد و معموال رانندگان متناسب با بارش
را در پایانه های شــهرهای مختلف پیدا می کند.
مثال در پایانه نسیم شهر .در انجا با شیوه ای خیلی
ســنتی با داد و فریاد راننده مورد نیازشان را پیدا
می کنند .راننده پیدا شده و بارنامه صادر می شود،
اما از ایــن به بعد هیچ گونه اطالعی از وضعیت بار
و راننده در دســت نیســت و هیچ گونه رهگیری
اتفاق نمی افتد .عدم شــفافیت قیمت هم یکی از
مشکالت این حوزه اســت .همچنین راننده هم
برای گرفتن بار ،باید تا پایانه نسیم شــهر برود و
چندین ســاعت وقت تلف کند تا بار متناسب با
ماشینش را پیدا کند .این راننده بار برگشتی هم
ندارد و باز باید به پایانه شهرســتان مقصد برود و
دنبال بار بگردد.
ترابرنت قرار است این مشکالت را چگونه
حل کند؟
حامد :قصد ما این است که به صورت هوشمند،
هم راننده متناســب با بارها را پیــدا کنیم و هم
خدمات شفافی به صاحب کاال بدهیم .وقتی این
اتفاق بیفتد ،واسطه ها کم می شوند و هزینه های
صاحب کاال کاهش می یابد .همچنین این مدل کار
شفافیت ایجاد می کند و قیمت رقابتی می شود.
صاحــب کاال می تواند بــارش را رهگیری کند.
حتی صاحب کاال می تواند از ترابرنت بخواهد که
رانندگانی با ویژگی هــای مد نظرش به او معرفی
کند یا بیمه و ماشین خاصی را سفارش بدهد.
ترابرنت در حوزه حمل و نقل انواع و اقسام
بارها حضور دارد؟
حامد :نه .بارهای سنگین در حوزه کاری ماست؛
یعنی بارهــای 5تن به باال .از کامیونت شــروع
می شود تا تریلی و ...اما مثال حمل بار اسباب کشی
اولویت ما نیست .شاید بعدا وارد این حوزه بشویم.
کیوان :دیگــران ایــن بارها را هــم در حیطه
کاری شان دارند .مثال اوبار به واسطه خدماتش در
اچاره ،حمل این بارهــا را هم در برنامه اش دارد.
سیاســت ما حمل بار تجاری یا عمده بار است و
خرده بار نداریم.
تمرکز روی بارهای تجاری ،محدودســازی
بازارتان نیســت؟ در حوزه کاری شما ساالنه
چه میزان بار وجود دارد؟
حامد :ما در بازار بزرگی حضور داریم .ســاالنه تا
30میلیون بارنامه در کشور صادر می شود؛ یعنی
30میلیون سفرکامیون .حدود 450میلیون تن
بار توســط این 30میلیون بارنامه در کل کشور
جابه جا می شــود و این فعالیــت در حال حاضر
توسط حدود 4500شرکت باربری سنتی انجام
می شود.
کیوان :االن در کشــور حدود 360هزار کامیون
فعال که پروانــه فعالیت دارند و حدود 500هزار
راننده داریم .پس می بینید که بازار بزرگ است و
به همه ارکان این بازار می توان خدماتی ارائه کرد
که کارشان بهینه شود .همچنین قیمت بارها هم
زیر 300هزار تومان نیســت اما سقف قیمت باز
است چون حمل ونقل های متفاوتی وجود دارد و
مثال ماشین های بوژی بارهایی را تا 200میلیون
تومان جابه جا می کنند .کالس کاری ما بارهایی
بین 300هزار تومان تا 10میلیون تومان است.
اندازه این بازاری کــه در ان حضور دارید،
مشخص شده است؟
کیوان :رقمی که برای انــدازه این بازار تخمین
زده شده ،بین 30تا 40هزار میلیارد تومان است؛
یعنی بازار کرایه حمل ونقل بار جاده ای در ایران.
محدوده حرکتی ترابرنت در مرزهای ایران
خواهد بود؟
کیوان :ایــن کرایــه حمل ونقل بار جــاده ای،
بخش هــای داخل شــهری و بین المللــی دارد.
داخل شهری مانند الوپیک .ماهیت کسب وکار ما
بین شهری است ،اما مسیر حرکتی ما بین المللی
است و در برنامه های اینده ما حمل بار از کشوری
به کشور دیگر هم وجود دارد.
تحریم ها و مشکالت سیاسی فعلی ،مانعی
برای این حرکت نخواهد بود؟
حامد :همین االن حمل بین المللی وجود دارد و
ســاالنه تا 500هزار سفر حمل بار ،در حوزه های
بین المللی و در ارتباط با ایران انجام می شــود؛
یعنی یا ایران مبدا اســت یا مقصد یا این بارها از
ایران رد می شوند.
کیوان :براساس کنوانسیون تیر می توانیم حداقل
در حوزه خاورمیانه فعالیت کنیم .کال حمل ونقل
یک کسب وکار لوکال و محلی است ،چون فرهنگ
ویژه و رگولیشن محل با محل فرق دارد .اما فعال
بازار مد نظر ما حمل بار بین شــهری اســت که
اندازه اش 30تا 40هــزار میلیارد تومان تخمین
زده شده است.
این بازار بخش های دیگری (ساید بیزینس) هم
دارد که در افق برنامه های مان قرار دارند و وارد این
بازارها هم خواهیم شد ،مثل بازار بیمه مرتبط با
این صنعت .بیمه حمل ،بیمه بدنه ،بیمه کامیون،
بیمه شــخص ثالث و انواع بیمه هــای دیگر که
براورده شــده ،اندازه این بازار تا 10هزار میلیارد
تومان باشــد .بازار دیگری به نام بازار فایننس یا
ســرمایه مورد نیاز در این صنعت وجود دارد که
انــدازه اش 5تا 10هزار میلیــارد تومان تخمین
زده شده اســت .بازار قطعات یدکی هم از دیگر
بخش های این بازار است .در واقع این بازار ،جزو
بزرگ ترین بازارهای موجود در کشــور است که
یک استارتاپ می تواند به ان ورود کند.
ولی اســتارتاپ های کمــی وارد این بازار
شده اند .چرا؟
حامد :کسب وکارهای زیادی وارد شده اند اما اسم
و رســمی ندارند ،چون بازار بسیار سختی است.
قوانیــن عجیب و غریبــی دارد و بیش از 4500
شرکت سنتی در این زمینه فعالیت می کنند که
دیگران را چیزی به حساب نمی اورند و به نوعی
خودشان را مالک این صنعت می دانند.
از ایــن بازاری که می گوییــد اندازه اش تا
40هزار میلیارد تومان است ،چه میزان از ان
انالین شده است؟
کیوان :این بازار خیلی پراکنده ای است .همانطور
که گفتیــم ،همین االن حدود 4500شــرکت
حمل و نقل ســنتی در ایران داریم که سهم بازار
هر کدام بیش از یک یا یک و نیم درصد نیســت.
براساس اعالم رسمی سازمان راهداری 50 ،تا 60
لو نقل سنتی توانمند و سراسری در
شرکت حم
ایران داریم که سهم بازارشان به یک و نیم درصد
نمی رسد .در واقع سهم بازار در میان این 4500
شرکت پراکنده اســت .تا زمانی که وضعیت این
صنعت به این صورت اســت ،سهم بازار انالین ها
هم مشخص نیست .چیزی که االن می توان گفت
این است که انالین ها روی هم رفته سهم یک و نیم
درصدی هم از این بازار ندارند.
چرا اســتارتاپ ها نتوانسته اند در این بازار
پیش بروند؟ چه چالش هایــی در این حوزه
وجود دارد؟
حامد :یکی از چالش ها این اســت که ســازمان
راهداری ایین نامه را به صورت پیش نویس منتشر
کرده که نحوه فعالیت بازارگاه ها و شــرکت های
حمل ونقل هوشمند کالن مقیاس بازارگاه محور
را مشخص کند .دقیقا چنین اصطالحی و عبارتی
را ساخته اند! این ایین نامه با روح هوشمندبودن
تناقــض دارد .گفته اند که شــرکت های بازارگاه
باید با شرکت های سنتی حمل ونقل تعامل کرده
و تفاهمنامه امض ا کنند و 30درصد از سهام شان را
هم به انها بدهند .اگر این کار را نکنیم ،باید تعداد
زیادی ناوگان ملکی بخریم ،در استان های مختلف
شــعبه راه اندازی کنیم و انواع و اقسام مجوزها را
بگیریم که هیچ اشتراکی با روح کسب وکارهای
انالیــن ندارد .نکته دیگر این اســت که تصویب
کرده اند که طی یک ســال تا ســقف مشخصی
می توانیم بارنامه صادر کنیم و حتی این بارنامه هم
به نام ان شرکت حمل ونقل سنتی صادر می شود
و نه به نام یک اســتارتاپ؛ یعنی هوشمندسازی
مد نظر ما با انچه سازمان راهداری تصویب کرده،
در تعارض و تناقض اســت و اصوال هیچ مجوزی
هم برای صدور بارنامه به ما نمی دهند.
کیــوان :یعنــی از مــا می خواهند کــه عمله
شرکت های سنتی که از نظر انها توانمند و از نظر
ما ناتوان هســتند ،بشویم .اگر توانمند بودند چرا
سهم بازارشان بیشــتر از یک درصد نیست ،چرا
خدمات گســترده و سراسری ندارند؟ االن حتی
یک شرکت حمل ونقل سنتی نداریم که بتواند از
50نقطه ایران به 50نقطــه دیگر بار حمل کند.
از 4500شــرکت حمل و نقل ســنتی در ایران،
تنها 2شــرکت داریم که پوشش نقطه ای شان تا
40نقطه در کشور می رسد که هر دو هم دولتی و
شبه دولتی هســتند که مایحتاج اساسی مردم را
در کشور حمل می کنند.
اصطــاح کالن مقیــاس بازارگاه محور هم جای
د
گویندکه جزیره ممنوعه ورود استارتاپ ها شده
سهام استارتاپ مان را به نام انها بزنیم
نیست .همه بخش های این صنعت پر از دالل است
که همگی در حال هزینه سازی هستند.
این بازار ،زیر یک درصد است ،بنابراین ،این بازار
هنوز بازیگر اصلی و رهبر بازار ندارد.
از مسائل و مشکالت این بازار و این صنعت
حرف زدیم؛ ترابرنت االن 2سال است که اغاز
به کار کرده و با همه این سختی ها جلو امده
اســت .کمی هم در مورد امارهای ترابرنت
صحبت کنیم .االن چند هزار راننده با شــما
همکاری می کنند؟
حامد :بیش از 100هزار راننده را تحت پوشــش
پس کال جا بــرای ورود بازیگران جدید هم
باز است.
کیوان :بله .این بازار بخش های متنوعی هم دارد.
داریم.
این 100هزار نفر اپلیکیشن ترابرنت را نصب
کرده اند؟
حامد :نه ،ولــی از روش های دیگر با ما در ارتباط
هستند.
چه میزان نصب دارید االن؟
حامد :حدود 5هزار نصب داریم.
پیامک و حتی تلفنی با ما در ارتباط هستند.
حامد :در حال ارائه نسخه جدیدی از اپلیکیشن
هســتیم و مدت زیادی هیــچ فعالیتی روی ان
انجام نشده است.
وقتی اپلیکیشن شــما نصب پایینی دارد،
رانندگان چگونه با شــما مرتبط می شوند؟
اینکه می گویید تلگرام و اینستاگرام ،خیلی
قانع کننده نیست.
حامد :راننده ها اســم ما را از جاهــای مختلف
شنیده اند و با ما تماس می گیرند.
کیوان :االن مســئله اصلی این است که ما چند
ناوگان در دسترس برای حمل داریم و 100هزار
ناوگان عدد قابل توجهی است .این راننده ها اپ
ما را حداقل یک بار نصب کرده اند و اگر هم پاک
کرده باشــند ،دیتای انها سمت سیستم ما امده
و با ما در تعامل هستند و از ما بار می خواهند.
چند هزار تن بــار تاکنون از طریق ترابرنت
جابه جا شده است؟
حامد و کیــوان :ترجیح می دهیم بــه این امار
اشاره نکنیم.
چرا؟
عکس :مریم سعیدپور /شنبه
ســوال دارد؛ کالن مقیاس یعنــی حداقل باید
10درصد از سهم بازار را داشته باشد .همین االن
شرکت هایی هســتند که مثال 150تا 170هزار
بارنامه صادر می کنند؛ یعنی سهم شــان به یک
درصد از 30میلیون بارنامه هم نرسیده است .اما
سقفی که برای ما تعیین کرده اند40 ،هزار بارنامه
است؛ یعنی یک دهم درصد 30میلیون بارنامه ای
که در ســال صادر می شــود؛ یعنی می گویند تو
کالن مقیاسی اما از یک دهم درصد نباید بزرگ تر
بشــوی .ضمن اینکه 30درصد از سهام تان را هم
باید به شرکت های سنتی طرف قرارداد و دارای
مجوز صدور بارنامه بدهید .این کار خالف قانون
اساسی ،قانون تجارت و سیاست های کلی اصل44
قانون اساسی است .من نمی دانم چرا دولتی ها به
خودشــان اجازه داده اند برخالف قانون اساسی
کشور ،ایین نامه تدوین و صادر کنند .پیش نویس
ایین نامه را هم برای ما که با اصطالح بازارگاه یاد
می شــویم و در ایین نامه هم امده است ،ارسال
نکردند و به اصطالح ما را داخل بازی به حســاب
نیاوردند .ریشــه این مســائل یا عناد و دشمنی
است یا جهالت .نتیجه اش هم ضرر و زیانی است
که مردم می بینند.
با همه ســختی ها ،تالش مستمر استارتاپ های
این حوزه چنــد اتفاق خوب را رقم زده اســت؛
با این تالش ها توانســتیم بنیانگذار حمل ونقل
لو نقل باشیم و ایین نامه
هوشمند در صنعت حم
بازارگاه الکترونیکی حمل ونقل کاال را به تصویب
سازمان راهداری برسانیم که نخستین مجوزش
را هم سال 96گرفتیم .همچنین با پیگیری های
دیگری که از سازمان ها و نهادهای مرتبط کردیم،
دو ســه هفته پیش بارنامه الکترونیک به مصوبه
مجلس رســید .قبال اجبار بود که بارنامه کاغذی
باشد و چاپ شود و نسخه کاغذی به دست راننده
و صاحب کاال و ...برســد .در واقع داستان به این
صورت بود که مثال به تاکسی انالین بگویند اگر
سند حمل مسافر دست راننده ات نباشد ،پلیس
جلویش را می گیرد! یعنی هر روز رانندگان تاکسی
انالین باید به دفاتر اژانس ها می رفتند و ســند
مسافرکشی را امض ا می کردند و...
حاال سوال این است که اصوال این صنعت به
این همه شرکت حمل ونقل نیاز دارد؟ به نظر
نمی رسد که میزان باری که در ایران جابه جا
می شود ،به 4500شرکت نیاز داشته باشد.
کیوان :یکــی از مشــکالت تعــدد و تکثر این
شرکت هاســت .در کشــورهای طراز اول دنیا با
حجم بــار چندصد برابری ایــران ،نهایتا 400تا
500شــرکت حمل و نقل وجود دارد .در امریکا
2شــرکت تنها 20درصد از سهم بازار را دارند .یا
در افریقای جنوبی 2شرکت عموم سهم را دارند و
شرکت های کوچک دیگری هم وجود دارد که مثال
مزرعه دار هستند و بار خودشان را حمل می کنند.
در ترکیه همین قضیه وجود دارد .اما در ایران به
صورت غیراصولی شرکت راه اندازی شده است.
حامد :نکته این بوده که شرکت های کوچک تری
نمی توانستند این کار را بکنند به دلیل مشکالت
متعدد و به همین دلیل دائما شــرکت ها را زیاد
کرده اند.
کسب وکارهای ســنتی احساس شان این
اســت که انالین ها می خواهند بازارشان را
بگیرند.
حامد :ما منکر زحمات کســب وکارهای سنتی
نیستیم .اما االن این صنعت نیاز به تغییراتی دارد
که انها از پسش برنمی ایند ،چون از ای تی فاصله
دارند .دولت می گوید این دو در کنار هم کار کنند،
اما ترکیب این دو با هم ،یعنی بستن سنگ بزرگ
به پای استارتاپ ها .پیشنهاد دیگر دولت این است
که اول به عنوان شــرکت سنتی ثبت شوید و بعد
کار استارتاپی بکنید!
کیوان :سنتی ها خودشــان را مالک و متخصص
صنعــت حمل ونقل می دانند و می گویند شــما
جوجه دانشــجوها چه چیزی قرار است به ما یاد
بدهید .حتی دولتی ها هــم با همین ادبیات با ما
حرف می زنند .متاسفانه افرادی برای کارافرینان
تصمیم گیری می کنند که یک ریال از جیب شان
برای کارافرینی هزینه نکرده انــد .معموال به ما
می گویند صبر کنید .االن به مصلحت نیست .در
حالی که استارتاپ امده بگوید مثال یک صنعت
همه جایش غلط است و باید تخریب شود و دوباره
با روش درست ساخته شود.
ترابرنت چرا اینقدر چراغ خاموش حرکت
می کند و برخالف رقبایش صدا و تصویرش را
در اکوسیستم نمی شنویم و نمی بینیم؟
کیوان :ما یکی دو سال جلسات متعددی با افرادی
داشتیم که مدعی سرمایه گذاری روی کسب وکار
ما بودند اما در نهایت هیچ کدام جلو نیامدند .بعد
از ان ،همه تمرکزمان را روی کیفیت ســرویس
گذاشتیم و محصول مان را ارتق ا دادیم .اما سال،99
ترابرنت در جایگاهــی قرار می گیرد و اتفاقاتی را
رقم می زند که حسرت سرمایه نگذارهایی! را در
پی خواهد داشــت که یکی دو سال فقط جلسه
گذاشــتند ،وقت مان را تلف کردنــد و در نهایت
جرات ســرمایه گذاری نداشتند .متاسفانه اغلب
ســرمایه گذاران ما دنبال اسب زین شده هستند.
به همین دلیل است که ما چراغ خاموش حرکت
می کنیم اما از این به بعد صــدای بلندتری از ما
می شنوید.
قوانین و مقررات این حوزه چه می گوید؟ مثال
در بخشی از کسب وکارهای انالین با نبود یا
کمبود ایین نامه و مقررات مواجه هستیم؛ در
این حوزه چه مسائلی وجود دارد که می تواند
برای استارتاپ ها دست وپاگیر باشد؟
کیوان :بخشی از مشکالت این صنعت برمی گردد
به مشــکالت رگولیشــن .در این حوزه با ازدیاد
ایین نامه و مقررات مواجه هســتیم و حتی باید
مقررات زدایی بشود .نیازی به این همه شیوه نامه
و دستورالعمل و ...نیست.
رقبای شما در این بازار چه کسانی هستند؟
حامد :یکی از رقبای ما اوبار است .استارتاپ های
دیگری هم در این حوزه حضور دارند اما هر کدام
با یک مدل شروع کرده اند .االن سه ضلع این بازار،
صاحبان کاال ،باربری ها و راننده ها هستند .بعضی
از استارتاپ ها واســط بین باربری ها و راننده ها
شــده اند .ما خودمان را شبیه یک شرکت باربری
می بینیم که قصد داریم بین صاحب کاال و راننده
قرار بگیریم.
کیوان :در واقع ما به دنبال اتومیت کردن صنعت
لو نقل نیســتیم بلکه به دنبال ایجاد تحول
حم
در این صنعت هســتیم .این صنعت باید از ریشه
عوض شود .در اصطالح به این کار تخریب خالق
می گویند .ما قصــد نداریم صرفا چند کد بزنیم و
صنعت را انالین کنیم.
حامد :بعضی از کســب وکارها صرفا بخشــی از
خدمات این صنعــت را به صــورت انالین ارائه
می کنند.
در مورد این صنعت و دالل هایش حرف های
زیادی شنیده می شود؛ شــما چه تجربه ای
دارید؟
کیوان :یکی از داللی تریــن صنعت های ایران،
همین صنعت حمل ونقل اســت و بســیاری از
کسب وکارهایی که شکل و شــمایل استارتاپی
دارند ،جرات ندارند با دالالن این سیستم ناکارامد
دربیفتند .ضمن اینکه زنجیره دالالن یکی دو تا
کیوان :نمی خواهیم ایجاد حساسیت کنیم .کال
عدد و رقم را هم هر کسی به نحوی اعالم می کند.
ما ترجیح می دهیم که عملکرد ما در بازار مد نظر
باشد .در بازار قیمتی 10تا 20درصد زیر قیمت
بازار می دهیم و عملکردمان مورد پسند رانندگان
بوده است.
ببینید بحــث عدد دادن به مــن نوعی یا
«شنبه» نیست؛ شــما معتقدید که خوب کار
کرده اید100 ،هزار نــاوگان اماده برای حمل
بار در اختیار دارید و بلندپروازی هایی برای
رفتن به بازار بین المللی دارید .خواننده ای که
این گفت وگو را می خواند با خودش فکر می کند
که مستند این موفقیت چیست؟ وقتی از اعالم
میزان بار جابه جا شده طفره می روید ،به ذهن
من و خواننده این نکته متبادر می شــود که
یحتمل این امار خیلی شــگفت انگیز و قابل
توجه نیست که بیانش نمی کنید.
حامد :ما االن در مرحله ای هســتیم که در حال
اماده سازی زیرساخت برای اسکیل کردن دوباره
است .بنابراین هر عددی بدهیم ،دقیق و معنادار
نیســت ،اما کم کم صدای ترابرنت بلندتر شنیده
می شود.
کیوان :دادن رقم تعداد حمل بــار یا میزان تناژ
بار ،پیچیدگی و سردرگمی ایجاد می کند ،چون
ما مثــا در کالس Aکار می کنیــم و تناژ باالی
5تن ولــی رقیب مان حمل وانتی هــم دارد .اگر
ما بگوییم مثــا ماهی 10هزار حمــل داریم ،با
10هزارتایی دیگران یکی نیست .اما متاسفانه در
اکوسیستم ،ما و رقیب مان را مثل اسنپ و تپ سی
فرض می کنند در حالی که این کار پیچیدگی ها
و ســختی های خاص خــود را دارد .از طرفی به
دستاوردهای ما هم می توانید توجه کنید .مثال ما
سال گذشته یعنی در سال ،2018در بزرگ ترین
جشــنواره کارافرینی اروپا یعنی وب ســامیت،
ترابرنت اســتارتاپ منتخب حوزه بتا بوده است.
تصویب بارنامــه الکترونیک هم حاصل تالش ما
و دیگر استارتاپ های این حوزه بوده.
حامد :در زمینه نرخ گذاری مســیرها هم مدلی
طراحی کردیم که با تقریب قابل قبولی قیمت دهی
می کند که در نوع خودش ارزشمند است ،چون
صاحب کاال به جای زنگ زدن به چندین شرکت،
با این مدل قیمت تقریبی حمل بارش را به دست
می اورد.
ترابرنت چند درصد بابــت هر بار دریافت
می کند؟
حامد :تقریبا 5درصد.
ی چقدر
شــرکت های حمل ونقل ســنت
می گیرند؟
حامد :حدود 15درصد که 5درصد را بابت صدور
بارنامه به ســازمان راهداری می دهند .البته این
اعداد ،حداقل قیمت هاست.
کیوان :مدل قیمت دهی مــا تنها با 4ایتم انجام
می شود و در دنیا بی نظیر است18 .پارامتر روی
قیمت موثر اســت اما ما با 4ایتم ،قیمت تقریبی
را اعالم می کنیم .این مدل حتی ماشین متناسب
با بار را هم به صورت هوشــمند ارائه می کند .در
حالی که قیمت دهی در سایت رقیب ما به صورت
دقیق نیســت و حتی فیک است چون اشکاالت
فنی در بررســی اش دارد .مدل ســازی که برای
تخمین قیمت کرده اند ،خطا دارد .حتی الگوریتم
هوشمند تشــخیص ماشــین را هم ندارد .این
کارهای ما ارزشمند است و تیم ما با خالقیت این
کار را کرده است.
تیم ترابرنت چند نفر است؟
حامد :االن 20نفر هستیم .البته از ابتدای امسال
تغییراتی در تیم داشتیم و چند نفر کم شدند.
کیوان :طی دوره ای تیم ما به 30نفر هم رســید
اما به خاطر مشکالت اقتصادی که سال گذشته
ایجاد شد ،تعدیل نیرو داشتیم ،اما دوباره هم تیم
و هم ساختار را بازسازی کرده ایم.
با همه ســختی های این حوزه ،ولی بازار،
بازار بزرگی است .بازیگر اصلی این بازار کدام
کسب وکار است؟
حامد :حدود 20شرکت استارتاپی ریز و درشت
در این بازار فعالیت می کنند که سهم هم ه انها از
یکی از بحث هایی که در «شنبه» هم مطرح
شد ،بحث دسترسی ازاد به اطالعاتی است
که در خزانه ها ،ارگان هــا و نهادهای دولتی
خاک می خورد در حالی که می توان با ایجاد
دسترسی برای بچه های استارتاپی ،نقشه راه
دقیق تر ،پایش کسب وکار بهتر و راه اندازی
اصولی تر بیزینس ها و ...ایجــاد کرد .اما در
ایران نگاه به اطالعات ،یک نگاه امنیتی است.
درها بســته اســت و انگار هیچ اعتمادی به
بچه های استارتاپی یا هر کسی که می خواهد
تغییر مثبتی ایجاد کند ،وجود ندارد .ســقف
ارزوهای بچه ها را کوتاه کرده اند و اغلب شان
فرار را بر قرار ترجیح داده اند .شما در ترابرنت
به چه اطالعاتی نیــاز دارید و با این اطالعات
چه تغییراتی می توانید ایجاد کنید که کلیت
جامعه از ان نفع ببرد؟
کیوان :ما عاجزانه از مســئوالن می خواهیم که
برای ســاختن کشــورمان ،این اطالعــات را به
اشــتراک بگذارند .االن کشــور ما با 17میلیون
پرونده قضایی به جایی زشت برای زندگی تبدیل
شــده یعنی حداقل 34میلیون نفر ایرانی با این
پرونده ها درگیر هســتند .حاال بماند پرونده های
دیگر ،اما با اشــتراک گذاری اطالعات می توان از
وقوع جرم پیشگیری کرد .امریکا کل اطالعاتش
را انالیــن روی ســایت قرار داده اســت .ما باید
جامعه باز اطالعاتی ایجاد کنیم .ما اســتارتاپ ها
می توانیم ســازوکار ایمنی برای بیزینس ادم ها
ایجــاد کنیم .در صنف ما هم همین طور اســت.
راننده ای که قرار است سالم کار کند ،به پلتفرم ما
می اید ،ما اطالعات را صحت سنجی می کنیم و با
شناسایی تخلف ها و تقلب ها ،جلوی افراد متقلب را
می گیریم .با پایشی که انجام داده ایم ،اگر اطالعات
در اختیار ما قرار بگیرد ،از 5درصد از جرایم حوزه
خودمان پیشگیری می کنیم.
به اشتراک نگذاشتن اطالعات یکی از دالیل مبهم
ماندن خیلی از مســائل است .مثال بحث بازارگاه
الکترونیکی حمل ونقل کاال مصوب هیات وزیران
ســال 1388اســت که در ان زمان 10میلیارد
تومان برایش بودجه تصویب شــد ،پیمانکار هم
مشــخص کردند و بودجه را هم گرفتند اما االن
درگاه ملی بار نداریم .پس این پول کجا رفت و کجا
مصرف شــد؟! اگر اطالعات به اشتراک گذاشته
شود ،این ابهامات هم رفع می شود.
در مــورد تجربه مهاجــرت منابع انســانی هم
باید بگویم که خود مــا در ترابرنت این تجربه را
داشــته ایم و هم بنیانگذار ما مهاجرت کرد .من
می خواهم به مســئوالن این کشــور بگویم که
بعضــی از ادم ها منحصربه فرد هســتند و نباید
اجازه بدهیم به راحتی از دســت بروند .بعضی از
ادم ها را باید با چنــگ و دندان نگه داریم .ظاهرا
حاکمیت نمی تواند تشخیص بدهد که بعضی از
ادم ها ،دیگر تکرار نمی شوند .در همین اکوسیستم
هم همه فاندرها و همه ادم ها یکی نیستند ،اما با
از دســت دادن منابع انسانی ،کشــور ما در حال
متالشی شــدن از درون اســت چــون ادم های
کارامدش را از دست داده است.
حامد :االن شــرایطی ایجاد شده که همه با عدم
قطعیت مواجه هستیم .مهم ترین مشکل ما االن
مقررات اســت .باید ما را به رسمیت بشناسند و
اجازه صدور بارنامه بــه ما بدهند .در واقع باید به
ما اعتماد کنند.
کیوان :چــون صنعت حمل و نقــل نوک پیکان
اقتصاد ایران اســت ،ما قبل از همه ،این فشارها
و نوســانات اقتصادی را حــس کردیم .گمرک
قفل شد ،رانندگان اعتصاب کردند و حمل ونقل
متوقف شد .تصمیم های غلط بعضی از مسئوالن
هم موجب شــد که این بازار عمال متوقف شود.
همین فشار موجب شد که تصمیم بگیرم از ایران
بروم .تا اینکه از وزارت راه با ما تماس گرفتند که
با مشاور وزیر جلسه داشته باشیم .چندین ماه هر
هفته در وزارتخانه جلسه داشتم و کارم شده بود
توجیه وزیر در مورد مشکالت مختلف .اشکاالت
مختلفی می گرفتند و فقط در یک مورد من یک
ماه از وقتم را که باید صرف اســتارتاپم می کردم،
صرف نوشــتن معرفی و پرزنتیشــن یک مورد
خاص کردم و درســت در لحظه اماده شــدنش،
وزیر استعفا کرد و کال دوباره روز از نو و روزی از نو!
این مسائل در حالی است که مدیر یک استارتاپ
کارش توجیه کردن مسئوالن نیست بلکه ایجاد
الگوریتم های خالقانه برای حل مشکالت حوزه ای
است که واردش شده است .اگر نتواند کاری کند،
حالش بد می شود .اگر فردایش با امروزش فرقی
نداشته باشد ،به جایی می رود که بتواند تغییری
ایجاد کند و بنابراین مهاجرت می کند.
به عنوان بحــث اخــر و پایان بندی این
گفت وگو ،بیایید کمــی خیال پردازی کنیم؛
در طول صحبت مان از سختی شرایط گفتید
و وضعیتی که اصال بر وفق مراد نیســت .حاال
فــرض کنید که مســئوالن و تصمیم گیران
همه ای تی دان و معتقد به استارتاپ هستند
و همگی خواهان حل مشــکالت کشور در
کمترین زمان و به بهترین شــیوه هستند ،با
روی باز با جوانان مواجه می شوند و ...قوانین
و مقررات منعطف وضع شــده و شیوه نامه ها
و ایین نامه های من دراوردی هم حذف شده
است .در چنین شــرایطی کسب وکاری مثل
ترابرنت چه تغییر بزرگــی رقم می زند و چه
کار می کند؟
کیوان :کاری که برای کشــور می کند ،این است
که قیمت تمام شــده کاالهــا را کاهش خواهد
داد .حمل و نقــل را توجیه پذیر می کند و رشــد
می دهــد .خیلــی از صنایع خــرد و کوچک که
االن به خاطر حمل ونقل گران راه اندازی شــان
و تولیدمحصول کردن شــان توجیــه اقتصادی
ندارد ،راه اندازی می شوند و در شهرهای کوچک
ایران کسب وکارهای کوچک جان می گیرند که
نتیجه اش اشتغال زایی مســتقیم و غیرمستقیم
اســت .در افق انتظارات این کســب وکار هم با
توجه بــه موقعیت ژئوپلیتیکی کــه ایران دارد،
ایران می تواند ســهم بزرگی از بــازار حمل و نقل
خاورمیانه را داشته باشــد که می تواند بخشی از
لو نقل
اقتصاد اصلی ایران بشود ،چون صنعت حم
می تواند بیش از 20درصــد از جی دی پی را دارا
باشد .بنابراین ایران می تواند به جای درامدزایی
از خام فروشــی ،از حوزه خدمات حمل ونقل پول
دربیاورد که هیچ تحریمی هم متوجه ان نیست.
نسخهکامل را
درشنبه مگ بخوانید
سلبریتی
C e l e b r i t y
30شهریور .1398سال پنجم .شماره 154
7
SHANBEMAG.com
این میزان راننده با میزان نصب اپلیکیشن
شما تناســب ندارد؛ یعنی خواننده را دچار
تناقض می کند که پس از چه طریقی با ترابرنت
مرتبط هستند؟
کیوان :از طرق دیگری چون تلگرام ،اینستاگرام،
استارتاپ های زیادی می توان راه اندازی کرد اما
بازار سختی است و حداقل زمان برای رسیدن به
موفقیت در این بازار 5 ،سال است.
یکی از چالش ها
این است که
سازمان راهداری
ایین نامه را
به صورت
پیش نویس
منتشر کرده که
نحوهفعالیت
بازارگاه ها و
شرکت های
حمل ونقل
هوشمند
نمقیاس
کال
بازارگاه محور را
مشخصکند.
دقیقاچنین
اصطالحی
و عبارتی را
ساخته اند! این
ایین نامه با روح
هوشمندبودن
تناقض دارد.
گفته اندکه
شرکت های
بازارگاه باید با
شرکت های
سنتی
حمل ونقل
تعامل کرده و
تفاهمنامهامضا
کنند و30درصد
از سهام شان
را هم به انها
بدهند
اولـینهـفتهنامه
شـنـبـه15/تـیـرمـاهاخـتصاصیاسـتارتاپها
رشد به
روش جاجیگا
/98
سـالپـنجـم /شـماره146
2019
\Sat\ Jul. 6th
\No.146\ Vol.5
16
صفحه
12000تومان
SHANBEMAG.com
shanbemag
146
بهزعم کا
رشناسان ،جاجیگا در
حال حاضر
یکی از 3استارتاپ
برتر ر
زرواسیون اقامتگاههای
مردمی است
shanbemagazin
shanbemag1
shop.shanbemag
.com
10
ما را جدی نگرفتند!
علیرضا ناظمزاده و
پیمان فخاریان ،بنیان
توسط با
گذاران یکتانت می
زیگران اصلی بازار
گویند علی رغم اینکه
نادیده گرفتهشده
60درصد
بودند ،توانسته اند در
از بازار تبلیغات د
مدت زمان۲سال
یجیتال در فضای
وب را تصاحب کنند
ســرمــقالــه
اولـینهـفتهنامه
شـنـبـه12 /مـردادمـاهاخـتصاصیاسـتارتاپها
راهی که باید رفت!
i a l
E d i t o r
/98
سـالپـنجم /شـماره149
هیس،ماشین
هافریادنمیزنند
2019
\Sat\ Aug. 3th
\No.149\ Vol.5
16
یادداشتیاز
مدیرعاملمجموعهمشورپ
از ما
می خواهند
که عمله
شرکت های
سنتی که
از نظر انها
توانمند و از
نظر ما ناتوان
هستند،
بشویم .اگر
توانمند بودند
چرا سهم
بازارشان
بیشتر از یک
درصد نیست،
چرا خدمات
گسترده و
سراسری
ندارند؟
االن حتی
یک شرکت
حمل ونقل
سنتی نداریم
که بتواند از
50نقطه ایران
به 50نقطه
دیگر بار حمل
کند
صفحه
12000تومان
149
عکس:
مریم سعیدپور /شنبه
تـیـتـرهـای
امـروز
چارچرخ:نگهداریه
داستان شکل
nes
گیری l iو' s H e a d
SHANBEMAG.com
رشدTo d a y
بیاموز
درکنار
وشمندانهازخودروشخصی
فراهم کردنبهترین
shanbemag
14
خدماتاضطراریخودرو
zin
اکبر هاشمی
سردبیر
shanbemaga
shanbemag1
تجربههای
من «قسمتاول»
وقتی که
پول ندارید!
4
shop.shanbemag
.com
بیاموز یک
اپلیکیشندقیق
دراموزشفعال
ترین
زابن
107میلیون صفحه
ابزدید ماهانهدر
ینینسایت
سرمایهگذاران
خ
صوصی سال ۲۰۱۹
9
8
۱۲روش استفاده
بهینه از لینکدین
11
محمدرضا رحمانی
مدیر ا
جرایی نینیسایت
از دالیل مو
فقیت بزرگترین
شبکه اجتماعی زنانه
در
ایران میگوید
برای درج رپورتاژ در ویژه
نامه الکامپ فقط تا18
این ویژهنامه
تیر ،میتونید از تخفیف
عالوه بر توزیع در تمامی
20درصدی استفاده کنید.
مراکز استارتاپی و سرمایه
6گذاری کشور به صورت
ویژههـفتهدرنامهنمایشگاه
برای
اولـین
ســرمــقالــه
رزرو و هماهنگی با این
الکامپ توزیع میشه
شـنـبـه2 /شهریورمـاهاخـتصاصیاسـتارتاپها
شمارهها تماس بگیرید
و
/98سـالپـنجم/
ینداد و
حل مسائل حقوقی
استارتاپها
i a l
E d i t o r
شـماره151
مگلند
جویگو
یششاپ
موتورفجستو151
تـیـتـرهـای امـروز
یع
مطبوعات در ضای ان
الینپلتفرمین با گویش خرید کن!
2019
\Sat\ Aug. 24th
\No.151\ Vol.5
16
عکس:
صفحه
12000تومان
SHANBEMAG.com
dlines
shanbemag
اکبر هاشمی
سردبیر
مریم سعیدپور /شنبه
15
shanbemagazin
shanbemag1
To d a y ' s H e a
ک زندگی
ی که سب بیت
کوین یا
دیجیتال را کامل می کند
shop.shanbemag
.com
ا
تریوم ،مسئله این
است
من مقصر هستم!
صفحه3
4
5
یم خواهند
رسمان را بربند!
12
گزارشی از اکوسیستم
اس
تارتاپی نوظهورغزه
سیدهادی
علیرغم علوی ،مدیرعامل اس
مو
تارتاپ تومن میگوید
انها را از فقیت این استارتاپ
بین
عدهای میخواهند
کرایه خرد ببرند .تومن ماهیانه
یک میلیارد تومان
تاکسی
جمع میکند .او از
بازار چند ه
شروع یک جنگ در
زارمیل
یاردی پول
خردخبر میدهد!
طی 10ماهی که
فعالیت کرده
ایم ،کیف پول تومن10 ،
یعنی هر ماه یک
میلیارد تومان توسط
500هزار نفر میلیارد تومان .در تهران و
مردم یعنی کاربران
شهرستانها حدود
تومن شارژ شده است؛
تومن را
35هزار تاکسیران از
امتحان کردهاند و 300
تومن استفاده کردهاند.
هزار نفر کاربر ،دائما از
تاکنون 2میلیون و
تومن استفاده میکنند.
500هزار بار بوده است.
میزان استفاده مردم
ایا وقتی
من کرایه تاکسی را
پرداخت میکنم ،در
حقوق راننده تاکسی را
حال پرداخت پول به
شهرداری هستم و
پرداخت میکند؟ نه ،به
نیمهباز
هیچ عنوان .من به
شهرداری از این پول،
است که خود افراد
راننده تاکسی پول می
مالک محسوب می
وجود
دهم و این سیستم
شوند اما هماهنگی و
دارد .بانک مرکزی
نظارتهایی هم از طرف
اعالم کرده که در مورد
یک سازمان یا ارگان
مرکزی رگوالتور است
سیستم باز و سیستم
نیمهباز ،کسی حق
چون بحث پول مردم
مطرح است ،اما مثال
تصمیمگیرنده اما در
ورود ندارد و تنها بانک
شهرداری در مورد
مورد تاکسی ،مالک
نیست و تاکسی مال تاکسیرانهاست ...اتوبوسرانی مالک است و
ســرمــقالــه
i a l
E d i t o r
۵عنصرمهم در
قانون ح
مایت از ورشکستگی
اکبر هاشمی
سردبیر
9
ویسرویس
خدمات
پس ازفروشانالین
دعوت به نهضت
استارتاپ چیست
15
5
عکس:
مریم سعیدپور /شنبه
تـیـتـرهـای امـروز
dlines
To d a y ' s H e a
14
اعتبار اجمتاعی
مشا چنده؟
هرشهروند
می تواند براساس امتیازش
از
خدمات اجتماعی
استفاده و زندگیکند!
سیستم امیتاز دهی به
انسان ها اگر چه در حد
یک تخیل بود اما حاال
دولت چین و استرالیا
در حال اجرای این
طرح مخوف هستند...
نسخه دیجیتال
شنبه را با تخفیف
از شاپ شنبه تهیه
کنید
سرمایه گذاری
I n v e s t m e n t
30شهریور .1398سال پنجم .شماره 154
8
دیل کارنگی
ســاده ترین کار جهان این اســت که خودت
باشی و دشــوارترین کار این است که کسی
باشی که دیگران می خواهند.
n
m
ستــــون
u
l
o
C
سیده زهرا علوی
خروج از سرمایه گذاری
خطرپذیر
3ماهه دوم سال 2019نمایانگر بزرگ ترین
3ماه برای فعالیت های خروج است.
در این 3مــاه بســیاری از یونیکورن های
ارزشــمند و رهبــر بــازار از قبیــل اوبر،
پینترست ،اسلک و زوم توانستند خروج های
موفقیت امیزی از سرمایه گذاری خطرپذیر
داشته باشــند و این موضوع باعث شد که
ارزش خروج در ایــن 3ماه به 130میلیارد
دالر برسد و در کل ارزش 6ماه اول 188.5
میلیارد دالر است.
سیل بی سابقه از سرمایه تازه نقد شده ،تمام
فعالیت های ســرمایه گذاری خطرپذیر را
تحت الشــعاع قرار می دهد و این اطمینان
حاصل می شود که ســال 2019یک سال
محــوری برای صنعــت ســرمایه گذاری
خطرپذیر امریکاست.
ســرمای ه برگشــت داده شــده به شرکای
تضامنی و شــرکای با مســئولیت محدود
عامل مهمی برای افزایش تمایل انها برای
تکرار سرمایه گذاری خطرپذیر بسیار حائز
اهمیت است.
شــرکت اکســل نمونــه ای از تکــرار
سرمایه گذاری ســرمایه گذاران خطرپذیر
است که توانست یک ســهام نامتناسب از
خروج یونیکورن ها به دست اورد.
با توجه به کم بودن فعالیت اکتساب در 3ماه
دوم ســال ،2019نســبت عرضه عمومی
سهام بیشــترین سهم را در 6ماه گذشته به
خود اختصاص داد.
82.9درصد از ارزش کلی خروج در ســال
2019به عرضه عمومی سهام برمی گردد و
این بیشــترین میزان سطح خروج از طریق
عرضه عمومی سهام است.
رکورد قبلی بیشترین عرضه عمومی سهام
در سال 2012توسط فیس بوک انجام شد.
قیمت اولیه عرضه عمومی سهام بسیار مهم
و یک عامل چشمگیر در ارزش خروج است،
با این حال ،عملکــرد بعد از عرضه عمومی
می تواند به همان اندازه برای سرمایه گذاران
خطرپذیر مهم باشد.
برای مثال ،عملکرد بعــد از عرضه عمومی
برای دو غول شــرکت تاکسی های انالین
(اوبــر و لیفت) که در ســال 2019عرضه
عمومی شدند ،ضعیف بود .دالیل بی شماری
در خصوص اینکه چرا این شرکت های بزرگ
دچار کاهش ارزش شــدند وجود دارد ،اما
برخی از استدالل ها روی سودهای حاشیه ای
و قیمت گذاری کامل شرکت و بازار خصوصی
تمرکز دارند.
با توجه به اینکــه اوبر و لیفت مورد حمایت
ســرمایه گذاران خطرپذیر برای سال های
زیادی بودند ،هر دو شــرکت سرمایه خود
را از گروه های متنوعی از ســرمایه گذاران
دریافت کردند.
اندازه شرکت ها و میزان سرمایه دریافت شده
به معنای این است که اغلب موسسات بزرگ
و صندوق ها خواستار به دست اوردن سهام
این شرکت ها در بازار خصوصی بودند ،زیرا
می دانســتند تقاضا برای خرید سهام این
شــرکت ها در بازار عمومی سرمایه گذاران
سخت است.
در مقابــل بســیاری از عرضه های عمومی
ســهام به طور عالــی در این 3مــاه عرضه
شــد .برخالف لیفت و اوبر این شــرکت ها
با موفقیت بیشــتری به فعالیت خود ادامه
دادنــد .در بین این شــرکت ها می توان به
زوم ،پیجردیوتی و بیاندمیت اشاره کرد که
این شرکت ها در روز اول عرضه سهام سر و
صدای زیادی را ایجاد کردند و در ادامه نیز
حرکت مثبتی داشتند.
عملکــرد بلندمدت مهم تــر از عرضه اولیه
سهام عمومی در بازده نهایی است.
عالوه بر نشان دادن پنجره باز عرضه عمومی
ســهام به عنوان راه مناســب برای خروج
اســتارتاپ ها که 48خروج موفق در نیمه
اول امسال انجام شد ،نشان دهنده سرعت
باال نسبت به ســال 2018است .همچنان
می توان سیگنال های مثبتی را در خصوص
خروج از این طریق در ادامه ســال 2019
شاهد بود .کمی بیش از یک سال پس از انکه
اسپاتیفای عرضه خود به بازارهای عمومی
را انکار کرد ،دیگر شرکت های بزرگ تحت
حمایت سرمایه گذاری خطرپذیر ورود خود
به بازارهای عمومــی را اعالم کردند .اولین
شــرکتی که اعالم کرد که خواهان عرضه
عمومی است ،شرکت اسلک بود و به دلیل
اینکه این شــرکت خروج خوبی را از طریق
عرضه عمومی ســهام داشت ،باعث ترغیب
باقی شرکت ها به این روش شد.
در بین خروج های انجام شــده شرکت های
نرم افزار محور با 48درصد بیشترین میزان
خــروج را به خــود اختصــاص دادند ،در
حالی که رتبه دوم را شــرکت های بیوتک
بــا 11درصد از ان خــود کردند .همچنین
اخرین رتبه خروج مربوط به شــرکت های
حوزه انرژی با 0.8درصد است.
خروجبزرگ
گزارش جهانی عملکرد سرمایه گذاری خطرپذیر در نیمه اول سال 2019
t
گزارش
o
r
p
e
R
نیلوفر قطب الدینی
خالصه عملکرد
14شرکت
موردحمایت
سرمایه گذاری
خطرپذیردر
حالاماده سازی
وثبت نامبرای
عرضهعمومی
سهامهستند.
بااحتساب
فعالیتادغامو
اکتساب،ارزش
کل خروج از
سرمایه گذاری
خطرپذیر
براینیمهاول
سال 2019به
188.5میلیارد
دالر رسید و
اینمیزانبه
اندازه کل ارزش
خروجسال
2018بوده
است
خــروج از بــازار بزرگ تریــن اتفــاق در صنعت
سرمایه گذاری خطرپذیر در نیمه اول سال 2019
اســت .به طوری که 34شــرکت مورد حمایت
ســرمایه گذاران خطرپذیر توســط روش عرضه
عمومی ســهام خروج کردند و ارزش خروج انها
به 138.3میلیــارد دالر رســید .در حال حاضر
14شرکت مورد حمایت سرمایه گذاری خطرپذیر
در حال اماده سازی و ثبت نام برای عرضه عمومی
سهام هستند .با احتساب فعالیت ادغام و اکتساب،
ارزش کل خروج از سرمایه گذاری خطرپذیر برای
نیمه اول سال 2019به 188.5میلیارد دالر رسید
و این میزان به اندازه کل ارزش خروج سال 2018
بوده است.
یکــی از جنبه هــای اساســی خروج هــای زیاد
شرکت هایموردحمایتسرمایه گذاریخطرپذیر،
رسیدن به پول نقد است که نه تنها برای شرکت و
موسسان بلکه برای ســرمایه گذاران خطرپذیر و
شرکای با مسئولیت محدود سوداور و با ارزش است.
بسیاری از شرکت های مورد حمایت سرمایه گذاری
خطرپذیر به صورت خصوصی برای دوره بلندمدت
اداره می شــوند .این شرکت ها با توجه به پولی که
زمان عرضه عمومی ســهام به دســت می اورند،
همچنــان می توانند بــه رقابت بپردازنــد و این
موضوع شرکای با مســئولیت محدود را به سمت
سرمایه گذاران خطرپذیر می کشاند.
عرضه عمومی ســهام شــرکت هایی مانند اوبر،
زوم و پینترســت بزرگ ترین عرضه در 3ماه دوم
سال 2019بود ،اما شرکت های حوزه علوم زیستی
مورد حمایت سرمایه گذاران خطرپذیر ،به طور ویژه
بایوتک ها ،به فعالیت های عرضه عمومی سهام خود
ادامه می دهند .اشتهای سیری ناپذیر بازار عمومی
برای شرکت های علوم زیستی نیز در بازار ادغام و
ب دیده می شــود .این موضوع به ویژه برای
اکتسا
شــرکت های تجهیزات پزشکی و تامین کننده ها
که در سال 2019محیط سالم ادغام و اکتساب را
تجربه کردند ،دیده می شود .از نظر سرمایه گذاری
روند هایعلوم زیستیدرکلصنعت سرمایه گذاری
دیده می شــود .این روندها به صــورت معامالت
کمتر ،بزرگ تر و افزایش ارزش گذاری اســت .اگر
روند فعلی ادامه یابد ،شرکت های علوم زیستی به
عنوان سهمی از کل سرمایه گذاری سرمایه گذاران
خطرپذیــر می توانند به باالترین ســطح خود از
ســال 2011برسند .این امر نشــان دهنده رشد
روز افــزون این بخش در صنعت ســرمایه گذاری
خطرپذیر است.
در حالی که بعید است سرمایه گذاری در نیمه اول
ســال 2019به رکورد سال 2018دست یابد و یا
از ان پیشی بگیرد ،اما سرمایه سرمایه گذاری شده
در کل ســال 2019می تواند به رتبه دومین سال
برتر دست یابد .ســرمایه گذاری در شرکت هایی
که موســس خانم دارند ،نقش مهمــی را در این
صنعت ایفا می کند و یک روند مثبت در نیمه اول
سال 2019نسبت به این شــرکت ها دیده شده
اســت .پدیده گفته شــده همزمان است با درک
ن موضوع که
برخی سرمایه گذاران خطرپذیر از ای
شرکت های با ســود باال می توانند بنیانگذار خانم
داشته باشــند .مطالعات اخیر که توسط دیلویت
انجام شده ،نشــان می دهد که خانم ها 14درصد
از ســرمایه گذاری ســرمایه گذاران خطرپذیر در
سال 2018و 11درصد در سال 2016را به خود
اختصاص دادند.
نگاه کلی بر معامالت
در نیمــه اول ســال 2019ارزش کل معامالت
سرمایه گذاری خطرپذیر به 66میلیارد دالر رسیده
و در حال پیشی گرفتن از رکورد سال 2018است.
اگر این ســرعت ادامه داشته باشــد ،سال2019
می توانــد بــه عنوان دومیــن ســال متوالی که
سرمایه گذاری سرمایه گذاران خطرپذیر به بیش
از 100میلیارد دالر رسیده است ،نامگذاری شود.
این موضوع نشــان دهنده بلوغ سرمایه گذاری در
دهه گذشته است .توانایی شرکت ها برای افزایش
معامالت 100میلیون دالری یا بیشتر در بازارهای
خصوصی یکی از شــدیدترین تغییرات است که
با افزایش تعــداد معامالت بــزرگ از 36عدد در
ســال 2013تا 208عدد در ســال 2018تعداد
معامالت بیش از 100میلیون دالر افزایش یافته
اســت .فعالیت های قوی خروج بــازده را افزایش
داده و تمایــل شــرکای با مســئولیت محدود را
افزایش داده است .شــرکای با مسئولیت محدود
کسانی هستند که سرمایه خود را دوباره در حوزه
ســرمایه گذاری خطرپذیر وارد می کنند و این امر
کمک بزرگی به این صنعت می کند .با این سطح از
سرمایه در دسترس انتظار می رود که فعالیت های
ســرمایه گذاری با قدرت ادامه پیدا کند .رشــد
کسب وکار به حمایت سرمای ه غیر از سرمایه گذاری
خطرپذیــر مانند شــرکت ها و ســرمایه گذاران
خصوصی ادامه پیدا می کند.
معامالت بــزرگ نیز به قوت خود باقی هســتند.
123معاملــه در 6مــاه اول ســال 2019منعقد
شد و 44.6درصد از ســرمایه کل سرمایه گذاران
خطرپذیر را به خــود اختصاص داد که این میزان
سرمایه گذاری در سال ،2013معادل 13.1درصد
بود .با این وجود ،انــدازه و ارزش معامالت تغییر
زیادی در سال 2019نکرده است.
6ماه اول سال 2019با ارزش خروج 130میلیارد
دالر یــک رکــورد بزرگــی را ثبت کرده اســت.
بیشــترین ارزش به عرضه عمومی سهام شرکت
اوبر برمی گردد که به تنهایی 48.9درصد از ارزش
خروج در 3ماه دوم را به خود اختصاص داد.
فعالیت افزایش سرمای ه نســبت به سال 2018با
کندی اغاز شــد ،اما نســبت به میانگین 5سال
گذشــته در 3ماه دوم رشد داشته است .به طوری
که 20.6میلیارد دالر به کلیه تعهدات صندوق های
سرمایه گذاری خطرپذیر افزوده شد.
فرشتگان و مراحل اولیه جذب سرمایه
با وجود کاهش تعداد معامالت در 4سال گذشته
مرحله فرشتگان کســب وکار و مرحله بذر تا حد
زیادی پایداری خود را در ســرمایه گذاری حفظ
کرده انــد 1.7 .میلیــارد دالر در 1001معاملــه
سرمایه گذاری شــد که یک کاهش 21.9درصد
و 5.5درصــد را در 3ماه دوم نســبت به 3ماه اول
ســال 2019شــاهد بودیم .در حالی که کاهش
در تعداد معامالت شــگفت اور نیست ،کاهش در
سرمایه سرمایه گذاری شده که کمتر از 2میلیارد
دالر است ،بســیار قابل توجه است .هنوز ماهیت
اســتارتاپ هایی که جــذب ســرمایه کرده اند و
بــا ســرمایه گذاران در ارتباط هســتند ،به طور
کلی در حال تغییر اســت .اساســا در مرحله بذر،
استارتاپ ها در مرحله ارائه محصول خود هستند،
اما امرو ز سرمایه گذاران ترجیح می دهند که روی
شــرکت های بالغ تر در این مرحله سرمایه گذاری
کنند .این موضوع به معنای این است که استارتاپ
باید حداقل یک محصول قابل استفاده ارائه دهد.
سرمایه گذاران ترجیح می دهند روی شرکت های
توسعه یافته که سن انها بیشتر و در مرحله میانی
هستند ،سرمایه گذاری کنند .همین امر منجر به
افزایش سرمایه گذاری فرشتگان روی شرکت های
با سن متوسط 3سال شد.
سرمایه گذاری خطرپذیر در مراحل اولیه
فعالیت ســرمایه گذاران خطرپذیر روی معامالت
مراحل اول در 3ماه دوم افت اندکی داشته که این
میزان معامالت 8.9میلیارد دال ر روی 754معامله
بوده است.
این اولین 3ماه در 7ســال گذشــته اســت که
سرمایه گذاران خطرپذیر بیش از 9میلیارد دالر در
این مرحله سرمایه گذاری نکرده اند .با وجود کاهش
شیب موجود ،در ادامه می توان صعودی را در عالقه
سرمایه گذاران برای سرمایه گذاری در مراحل اول
شــاهد بود .بیش از 32درصد از معامالت مرحله
اول در 3ماه دوم سال 2019در اندازه 10میلیون
دالری یا باالتر است .فشــارها برای ارزش گذاری
و اندازه معامالت به دلیل ترکیب ســطوح ارزیابی
سرمایه در دسترس و منبع بزرگی از استارتاپ های
رقابتی است.
سرمایه گذاری خطرپذیر در مراحل اخر
انجام معامالت در مراحل اخر به قوت خود پایدار
است و میزان سرمایه گذاری 20.9میلیارد دالری
در 583معامله گزارش شــده است .این اولین بار
است که سرمایه گذاری در مرحله اخر 20میلیارد
دالر را نسبت به 4فصل گذشته به خود اختصاص
داده است.
استمرار چنین سطح باالیی از سرمایه گذاری در
طول یک سال گذشــته نشان دهنده نقطه عطف
و در دسترس بودن ســرمایه برای سرمایه گذاری
روی اســتارتاپ های به مرحله بلوغ رسیده است.
تعــداد معامالت در مرحله اخر بســیار متمایز از
دیگر مراحل سرمایه گذاری خطرپذیر بوده و حجم
معامالت صورت گرفته نیز در این چند سال در حال
افزایش است.
رشــد اندازه معامالت در 6ماه اول ســال 2019
کاهش یافته و با بررسی توزیع اندازه معامالت در
مراحل اخر75درصد معامالت سرمایه 3.3میلیون
دالر را به دســت اورد .در حالی که این رقم بسیار
چشمگیر اســت ،اما تنها 17.1درصد از معامالت
در سال 2019مربوط به معامالت در مراحل اخر
بوده است.
خروج روزانه ۵هزار کیلوگرم بار از انبار یک استارتاپ تازه نفس
رپــورتــاژ
اتزه ابر؛حلقهمفقودهرستورانوابراتزه
محتوای برند
B r a n d C o n t e n t
Sponsored By
استارتاپ «تازه بار» از ان دست کسب وکارهایی
اســت که اگرچه از راه انــدازی ان مدت زیادی
نمی گذرد ،اما در همین زمان کوتاه ،به نتایج قابل
توجهی رســیده و برنامه های توسعه ای متنوعی
را در بــازار محصوالت تره بار و بــار تازه در ایران
برای خود پیش بینی کرده است .این کسب وکار
با بر عهده گرفتن وظیفه تامین بار ،خود را حلقه
مفقوده بین رستوران ها و بار تازه معرفی می کند.
در ادامه گفت وگوی شــنبه را با امین ســامی،
مدیر عامل این استارتاپ بخوانید.
لطفا خودتان را معرفی کنید.
من امین سالمی ،متولد ســال ،۶۳مدیرعامل و
فاندر اســتارتاپ تازه بار هســتم .تازه بار فعالیت
خود را به صورت غیررســمی از اردیبهشت ماه و
به صورت رسمی از تیر ماه سال ۹۸شروع کرده
اســت .اما ایده ان از دی ماه ســال ۹۷به صورت
MVPاجرا شد.
در تازه بار شما رابط بین فروشنده های تره بار
با رستوران ها هستید ،یعنی با مدل بی توبی
فعالیت می کنید؟
اگرچه بیزینس ما بی توبی است ،ولی ما رابط بین
فروشنده های تره بار و رستوران ها نیستیم ،چراکه
رستوران ها به صورت سنتی محصوالت مورد نیاز
خود را از فروشــندگان و حجره دارهای میادین
میوه و تره بار تهیه می کننــد .کاری که ما انجام
می دهیم و قطعا برای مشتریان جذاب خواهد بود،
این است که محصوالت میوه و تره بار را مستقیما
از کشــاورزان دریافت می کنیم و به رستوران ها
می رســانیم .با توجه به ارتباطات گسترده ای که
در شــبکه خانوادگی ما با کشاورزان وجود دارد،
این کار را به راحتی انجام می دهیم و در ادامه نیز
محصوالت در سوله و انبار ما مرتب می شوند .این
نکته را هم بگویم کــه انبار تازه بار ،فقط یک انبار
نیســت ،بلکه مکانی برای پردازش بار اســت؛ به
این معنا که قبل از ارســال بار برای رستوران ها،
محصوالت روزانه به طور مرتب جدا ،بسته بندی
و پردازش می شوند.
چرا مدل بی توبی را بــرای تازه بار ترجیح
دادید؟
نه فقــط فرهنگ ایران ،که بــه نظر من فرهنگ
تمام مــردم دنیا این اســت که دوســت دارند
شخصا در تره بار حضور پیدا کرده و خرید کنند،
بنابراین مدل بی تو ســی نمی تواند برای این بازار
مناســب باشــد ،ضمن اینکه در خرده فروشی
بحث لجســتیک خیلی پررنگ تــر و پرهزینه تر
خواهد شد.
تجاربی که کســب کرده ام ،به من نشان داد که
مثال یک رستوران می تواند به تنهایی مترادف با
۵۰مشتری خرده فروشی باشد ،زیرا یک رستوران
۳۰۰کیلــو ســیب زمینی ۲۰۰ ،کیلــو گوجه و
۱۰۰کیلو لیموترش اســتفاده می کند! بنابراین
فکر می کنم در صنعت تره بار ایران ،مدل بی توبی،
بهترین مدل اجرایی اســت که می تواند ســمت
کشاورز و ســمت بیزینس را پوشش دهد .مدل
بی توبی برای صنعت کشاورزی هم مناسب است،
زیرا یک کشاورز ،این توان و حوصله را ندارد که بار
خود را در حجم کم و یک کیلو یا 2کیلو بفروشد!
سازوکار تازه بار به چه صورت است؟
نحوه کار به این صورت اســت که رســتوران ها
درخواست خود را از ساعت ۸تا ۱۲شب به صورت
انالیــن در تازه بار ثبت می کنند ،راس ســاعت
۱۲شــب ،درهای انبار باز می شود و همکاران ما
در ان بخش ،شروع به بسته بندی و اماده سازی
بارهایی که در طول روز اماده پردازش شــده اند،
می کنند .ساعت ۶صبح رانندگان ما بار را تحویل
می گیرند و تا ساعت ،۱۱بار تمامی رستوران ها را
تحویل می دهند.
یکی از نکات قابل توجه در سیســتم حمل ونقل
تازه بار این اســت که بار ،داخل ســبدهای ویژه
تحویل داده می شــود که این برای رستوران ها
که قبال بار را به صورت فله ای دریافت می کردند،
جذاب است .هر روز صبح بار جدید تحویل داده
شده و سبدهای روز قبل پس گرفته می شوند .این
روند از این نظر به رستوران ها کمک می کند که
می توانند بار را در فرایند نگهداری مرتب در انبار
قرار دهند و محصوالت اسیبی نبینند.
ارتباط با تازه بار فقط از طریق وب ســایت و
اپلیکیشن امکان پذیر است؟
تجربه ای که من در استارتاپ های قبلی داشتم،
این بود که خیلی در سمت پروداکت قرار داشتم
و اینطور تصور می کــردم که یک پروداکت عالی
می تواند در مقابل نیازهای مشتریان جوابگو باشد،
اما اتفاقی که در تازه بــار افتاد ،این بود که قبل از
اینکه یک وب سایت و یک اپلیکیشن عالی داشته
باشیم ،به این فکر کردم که باید یک مشتری خوب
داشته باشیم .ما در تازه بار روزهایی را گذراندیم
که فروش داشــتیم ،اما هنوز وب ســایت مان در
مراحل نســخه ازمایشی بود .امروز هم که با شما
صحبت می کنم ،وب سایت ما tazebar.comاست
و اپلیکیشن تازه بار نیز تا چند ماه اینده راه اندازی
می شود ،زیرا ما از مشتریان مان فیدبک می گیریم
و بر اســاس بازخوردهایی که داریم محصول مان
را اماده می کنیم.
چه نکاتی را در طراحی این اپلیکیشن با توجه
به بازخوردی که داشتید ،رعایت می کنید؟
گزینــه ای که ما در اپلیکیشــن ایجاد می کنیم،
اگاهی از انبار رستوران اســت؛ یعنی می توانیم
متوجه نیاز یک رســتوران بشویم که مثال امروز
به گوجه بیشتری نیاز دارد .بنابراین ما در تازه بار
کمــک می کنیم که انبار هیچ رســتورانی خالی
نماند و از طریق اپلیکیشن جدیدمان به نحوی از
انبارداری رستوران ها حمایت می کنیم.
چه تعداد پرسنل دارید؟
تا به امروز تازه بار ۱۳نفر پرسنل به صورت مستقیم
و تعدادی به صورت غیر مســتقیم در بخش های
فروش و لجستیک دارد ،البته تصور من این است
که تا سال بعد ،به لحاظ نیروی انسانی در بخش
انبار رشد زیادی خواهیم داشــت و تقریبا برای
۱۵۰نیرو کارافرینی خواهیم کرد .همچنین در
بخش کشاورزی نیز همین اشتغالزایی را خواهیم
داشت ،زیرا چرخه تولید کشــاورزان به واسطه
فروش با قیمت مناسب ،بیشتر می شود.
چه ارزش های شاخصی را برای رستوران ها
ایجاد کرده اید؟
رســتوران ها از بازار ســنتی فاکتورهای درست
و حسابرســی دقیقی دریافــت نمی کنند و این
امر ،یکی از مســائلی است که با ان روزانه درگیر
هســتند ،ما در تازه بار فاکتورهای دقیق ،به روز و
رســمی با توجه به نیاز مشتریان ارائه می دهیم،
ضمن اینکه فاکتورها به صورت انالین در سایت
موجود هســتند ،یعنی رستوران ها قادر خواهند
بود فاکتور همان روز را به صورت انالین دریافت
کنند .همچنیــن پلتفرم ما این امــکان را برای
رســتوران ها فراهم می کند که ســازوکار مالی
خود را از تازه بار به سیستم های خودشان منتقل
کنند ،به طوری که تقریبا برابر با ســاعت کاری
چند نفر ،از حجم کار یک رســتوران در قسمت
مالی کم می شود.
عدم ثبات در قیمت ها هم از دیگر مشکالتی است
که رستوران ها با ان مواجه هستند ،مثال اگر یک
روز بارندگی می شد یا محصولی در میدان بار کم
می شد ،قیمت ها باالتر می رفت؛ در حالی که در
تازه بار قیمت های ما در هــر دوره ۱۵روزه ثابت
هستند ،یعنی حداکثر 2بار در ماه قیمت های ما
در پلتفرم تغییر می کند که البته تا کنون چنین
تغییری رخ نداده است و قیمت ها کمتر شده که
باالتر نشــده اند؛ چراکه هر چقدر حجم ما بیشتر
شود ،می توانیم با کشاورزهای بیشتری کار کنیم
و در نتیجــه قیمت ها را کاهــش دهیم .در واقع
رســتوران ها می توانند از طریــق همکاری با ما،
درصد زیادی از هزینه های خود را کاهش دهند.
سهولت دسترسی ،مزیت دیگری است که ما در
سمت رســتوران ها ایجاد کرده و یک پشتیبانی
24ســاعته را از طریــق وب ســایت و اپ برای
مشــتریان فراهم می کنیم .به عنوان مثال ،اشپز
یک رســتوران می تواند میزان موادی را که نیاز
دارد از طریق اپلیکیشــن و وب سایت ،مشخص
کند و فردا بین ســاعت ۸تــا ۱۱صبح ،بار خود
را جلوی رســتوران تحویل بگیرد .از سوی دیگر
تازه بار ،نگرانی های مدیریت رستوران ها را بابت
فســاد مالی احتمالی مامور خرید رفع می کند،
ضمن اینکه هزینــه ای که باید بابت مامور خرید
می پرداختند نیز حذف می شود.
از دیگر مزایای قابــل توجه تازه بار ،حذف هزینه
دورریز ( )wastingاست .از انجایی که رستوران ها
بــار را به صورت فله از میادیــن تره بار خریداری
می کنند ،دورریز زیــادی دارند .ضمن اینکه اگر
می خواســتند بار را به صورت سورت شده تهیه
کنند نیز باید هزینه باالتــری می پرداختند؛ اما
باری کــه می توانند از تازه بار تهیــه کنند ،هیچ
دورریزی نداشــته و کامال مرتب و یکدست بوده
و همان چیزی است که نیاز دارند .ما هزینه های
لجســتیکی را نیز در سمت رســتوران ها حذف
می کنیم و هزینــه حمل ونقل در تازه بار تقریبا با
مقدار عددی که قبال می پرداختند ناچیز است و
بر اساس یک الگوریتم محاسبه می شود.
به طور کلــی تازه بار با ارائــه کیفیت باال ،قیمت
مناسب ،دسترسی اسان و حذف مشکالت عمده
رستوران ها ،پکیج کاملی را برای رستوران ها در
نظر گرفته است که بتوانند از طریق کار کردن با
تازه بار خوشحال باشند ،ضمن اینکه در نهایت با
یک شرکت طرف هستند تا یک شخص و این نکته
می تواند برای رستوران ها قابل تامل باشد.
در ســمت کشــاورزان چه خدماتی ارائه
می دهید؟
اتفاقی که در سمت کشاورز می افتد ،باالتر رفتن
قیمت هاست .معموال بار کشــاورزان در میدان
تره بار به صورت حق العمل کاری فروخته می شود،
یعنی متناسب با وضعیت بازار قیمت گذاری شده
و اگر بازار ضعیف باشــد ،ارزان تر و اگر بازار رونق
داشــته باشــد ،گران تر به فروش می رود .ضمن
اینکه حجره دارها هم معموال حق کمیســیونی
از کشــاورز می گیرند و به طور کلی کشــاورز در
زنجیره تامین بار خودش تطمیع نشده و همیشه
نارضایتی وجــود دارد .در حالی که در تازه بار ،به
دلیل اینکه قیمت ها از پیش تعیین شده و عرضه
و تقاضا وجود دارد ،معموال کشاورزان بار خود را
با قیمت باالتری به فروش می رسانند.
فقط در تهران فعالیت می کنید؟
هدف ما این است که بتوانیم امسال تمام مناطق
تهران را پوشش دهیم و در سال اینده نیز ۶شهر
اصلی کشــور ،یعنی کرج ،تبریز ،شیراز ،مشهد،
اصفهان و کیش را تامین کنیم که نقطه های مهم
و توریست پذیر هستند و صنعت رستوران داری
در انجا رونق دارد.
در ان شهرها هم با کشاورزان ارتباط دارید؟
چیزی که وجود دارد این اســت که تمام بارهای
ایران به تهران می اید؛ یعنی تره بار ایران ،داخل
تهران اســت و دوباره از تهران به مناطق مختلف
می رود ،مگر ان دسته از محصوالتی که تولیدشان
برای ان شهرهاســت .از ســوی دیگر نیز ما در
تازه باربه دلیل ســابقه زیادی که در این صنعت
داریم ،ارتباطات قوی و گســترده ای در سراسر
ایران ایجاد کرده ایم که شــامل یک روســتای
کوچک در قزوین تا جهرم ،نهاوند ،نیریز ،کهنوج،
شمال کشور و غرب کشور می شود.
چه برنامه های توسعه ای برای تازه بار دارید؟
هدف دیگری که برای تازه بار ترســیم کرده ایم،
این اســت که بتوانیم در ســال ،۱۴۰۰عالوه بر
میوه و تره بار ،پروتئین و لبنیات محلی و ارگانیک
را در هم داشــته باشیم ،مانند شــیر ،کره ،پنیر
و . ...همچنین از قســمت دورریز بار نیز بتوانیم
محصوالت ارگانیــک و غیرصنعتی همانند رب
R e p o r t a g e
30شهریور .1398سال پنجم .شماره 154
گوجه و ابلیموی محلی که باعث باالبردن کیفیت
غذای رســتوران ها می شود ،تهیه کنیم .از سوی
دیگر ،این نگاه را نیز داریم که بتوانیم در اینده ،در
زمینه Vertical-Farmsوارد شویم؛ یعنی برخی
از هزینه هــای مربوط به وارد کردن ســبزیجات
به تهران را کاهش دهیــم و بتوانیم در انبارهای
تازه بــار ،ورتیکال فارم هایی را بــه وجود اورده و
سبزیجات ارگانیک تولید کنیم.
9
تونی هسیه
وارد بازی که درکش نمی کنید نشوید ،حتی
اگــر می بینید ادم های زیــادی از ان طریق
پول به دســت می اورند .فهم حقیقی و کامل
صنعتتان کلید رسیدن به موفقیت است.
ایا به فکر گسترش بازار هستید؟
بله ،اتفاقا ما فقط رســتوران ها و فســت فودها را
مالک قــرار نمی دهیم ،بلکه هر اشــپزخانه ای
که تولید انبوه داشــته باشــد ،می تواند در دایره
مشتریان ما قرار بگیرد ،مانند تاالرهای پذیرایی،
مساجد ،شرکت هایی که خودشان غذای پرسنل
را در اشپزخانه شــان تهیه می کنند ،باشــگاه ها
ورزشی و . ...
m
ما در تهران تقریبا ۸هزار رستوران و فست فود و
در ایران یک بــازار ۲۰هزارتایی داریم و بنابراین
با یک صنعت خیلی بزرگ روبه رو هســتیم .کما
اینکه صنعت رســتوران در دنیا هم یک صنعت
مهم و استراتژیک محســوب می شود .در اینجا
یک حلقه مفقوده بین رســتوران و بار تازه وجود
دارد که خوشبختانه جرقه ان در جلسه ای که با
یکی از دوستان رستوران دار داشتم ،در ذهن من
زده شد و با تازه بار این حلقه مفقوده را پیدا کردیم.
امروزکهماتقریبادرنقطهصفرقرارداریم،توانسته ایم
در کمتر از یک ماه ،رشــد زیادی داشــته باشیم و
با مشــتریان فعال قابل توجهی همکاری کنیم .با
اینکه تقریبا کمتر از 2ماه از راه اندازی کسب وکار ما
گذشتهاست،روزانه ۵هزارکیلوگرمبارازانبارماخارج
می شود و به دنبال این هستیم که به امید خدا تا اخر
امسال به تمامی رستوران ها و فست فودهای سطح
تهران،سرویسخودراارائهدهیم.ازسویدیگرتقریبا
چندین رســتوران به صورت روزانه به تازه بار اضافه
می شوند و استقبال بی نظیری از تازه بار شده است.
از ان دســت جوان هایی است که به رغم سن
و سال کمی که دارد ،تجارب بسیار زیادی در
فضای استارتاپی ایران از سر گذرانده و در تندباد
حوادث تلخی که داشته ،خم به ابرو نیاورده و
امید خود را از دست نداده است .امین سالمی،
مدیرعامل تازه بار ،داستان پر فراز و نشیب خود
را در حوزه اســتارتاپ ها و رسیدن به پلتفرم
تازه بار ،روایت می کند.
ایده تازه بار از کجا امد؟
رقیبی هم در بازار دارید؟
در تازه بار سرمایه هم جذب کردید؟
هنگامی که به پیشنهاد یکی از دوستانم در حال
تامین بار چند رستوران بودم ،به این نکته اشراف
داشتم که عمال برای اینکه ایده من اجرایی بشود،
به یک کار تحقیقاتی و گســترده با ســرمایه باال
نیاز اســت و به همین خاطر تقریبا ان را منتفی
می دانستم.
در فروردین ماه ،از استارتاپ استودیو کنترل تک،
یکی از شــرکت های گروه مالی و سرمایه گذاری
فیــروزه پیشــنهاد کار بــرای مدیرعاملی یکی
از کســب و کارهای جدید شان داشــتم و حین
جلساتی که داشــتیم ایده تازه بار را مطرح کردم
که با استقبال روبه رو شد .در نتیجه دغدغه مالی
تازه بار برای من رفع شــد و استارتاپ استودیوی
کنترل تک روی ان ســرمایه گذاری کرد ،ضمن
اینکــه ما نیز یک دوره دو ماهــه کار کرده بودیم
و ایــن ایده چندیــن Proven Conceptدر دنیا
داشت و موفقیت خود را ثابت کرده بود ،به همین
خاطر نیز سرمایه گذار عالقه پیدا کرد که روی ان
سرمایه گذاری کند.
u
o
l
o
C
بسته بندی تره بار در
خیابان های تهران تا
فروش ۲۰۰میلیونی
در ماه
اندازه این بازار چقدر است؟ و سهم تازه بار
که تازه وارد این بازار شده ،چقدر بوده است؟
خیر ،من هیچ رقیبی را تا کنون با شیوه تازه بار در
بازار ندیده ام .ممکن اســت شرکت هایی صرفا به
عنوان یک کانال فروش به ان توجه کرده باشند.
رقیب ما سنتی ها هستند که من تصور نمی کنم
تا سال بعد رقیب سنتی ای هم وجود داشته باشد.
بحث من این است که خود رستوران ها عالقه ای
به همکاری با بازار سنتی و خرید از انها نخواهند
داشــت .رســتوران های ما همه مدرن شده اند و
با اپلیکیشــن ها کار می کنند ،پس طبیعی است
که بخواهند در قسمت پشــتیبانی و بک اند کار
نیز مدرن شــوند؛ نه اینکه شیوه سنتی بد است!
بلکه رســتوران ها دوست دارند در این بخش هم
مدرن شده و به جایی مثل تازه بار وصل شوند که
انبارداری شــان ،فاکتورهای شــان و ...مشخص
باشد.
ستـــــون
تازه بارباارائه
کیفیتباال،
قیمتمناسب،
دسترسی
اسا ن و حذف
مشکالتعمده
رستوران ها،
پکیجکاملی
را برای
رستوران ها
درنظرگرفته
استکه
بتوانندازطریق
کار کردن
باتازه بار
خوشحال
باشند،ضمن
اینکهدرنهایت
بایکشرکت
طرفهستند
تایکشخص
وایننکته
می تواندبرای
رستوران ها
قابلتاملباشد
برای رسیدن به تازه بار ،باید به سال های قبل
برگردم .ســابقه فعالیت حرفه ای من در حوزه
انالین ،به ســال ۸۷بازمی گردد .بعد از قبولی
در دانشگاه ،رشته ارتباطات سال ،۸۵به دلیل
سابقه ای که در حوزه هنر و دیزاین داشتم ،به
فکر ادامه فعالیت خود در فضای انالین افتادم
و ایده ویترین روز به ذهنم رســید که می توانم
بگویم اولین استارتاپ من در زمانی بود که حتی
وصل شدن به اینترنت با دایال اپ انجام می شد!
البته در ان زمان ویترین روز را نه به عنوان یک
اســتارتاپ ،بلکه به عنوان یک وب سایتی راه
انداختــم که امکان برگزاری نمایشــگاه های
انالین را در سراسر دنیا داشت و ما در ان زمان
نمایشــگاه های مختلفــی را از طراحان بنام
کشورهای مختلف برگزار می کردیم و در بین
مجامع بین المللی اسم و رسم خوبی داشتیم.
چه شد که از حوزه هنر رسیدید به تازه بار؟
قبل از رسیدن به تازه بار ،اجازه بدهید از اشنایی
جدی تر خودم بــا فضای اســتارتاپ بگویم.
در ســال ۸۷به واسطه دوســتانم با مجموعه
بین المللی داروگ اشــنا شدم و به عنوان یک
طراح کار خود را اغاز کردم و با توسعه فردی که
داشتم ،توانستم به عنوان یکی از مدیران ارشد
در بخش رسانه های نو به این مجموعه کمک
کنم و در زمینه مارکتینگ و مشتریانی که در
فضای انالین و دیجیتال بودند ،با توجه به سابقه
خوبم در این فضا ،فعالیت خود را برای بسیاری
از برندهای معتبر داخلی و بین المللی ادامه دهم
و کمپین های بزرگی را نیز در داروگ مدیریت
کنم .بعد از گذشت ۷سال فعالیت در داروگ
بین الملــل ،یعنی در اواخر ســال ،۹۴به رغم
شرایط خوبی که از لحاظ مالی و مدیریتی در
انجاداشتم،تصمیمگرفتمکهکسب وکارخودم
را شروع کنم و علی رغم مخالفت هایی که شد،
نهایتا استعفا دادم .استارتاپ دوم خود را به نام
بوسترلند راه اندازی کردم .بوسترلند با فعالیت
در حوزه سوشیال ایکامرس و داشتن دو بازوی
افیلیت مارکتینگ و اینفلوئنسر مارکتینگ کار
خود را در قالب یک پلتفرم برای فروش بیشتر
محصوالت و خدمات برای برندها اغاز کرد .با
وجود اینکه این شیوه ،نمونه های موفقی در دنیا
داشت ،اما به دالیلی مانند کم تجربگی ،انتخاب
نادرست سرمایه گذار و زود بودن محصول در
مارکت ایران ،با توجه به پیشنهادهای خوبی که
برای فروش و یا ادغام داشت ،در دی ماه سال۹۷
منحل شد .با شکست بوسترلند یک سونامی
عجیب و غریب در زندگی من اتفاق افتاد ،چند
صد میلیون پول شــخصی خودم را از دست
دادم و به مقدار قابل توجهی هم بدهکار شدم.
ســرمایه گذار حاضر به پذیرش تعهدات خود
نبود و روزهایی می گذشــت که توان مواجهه
با اتفاقات گوناگون برایم ســخت و سخت تر
می شد .در این شرایط بحرانی دو راهکار پیش
رو داشتم؛ یکی اینکه مهاجرت کنم ،چراکه از
یکی از شرکت های معروف ترکیه ای پیشنهاد
کار داشــتم و یا اینکه بمانم و بسازم .در عین
حال پیشنهادهای کاری قابل توجهی هم در
اکوسیستم داخل ایران داشتم و در نهایت بین
این سه گزینه ،راهکار ماندن و شروع یک کار
جدید را انتخاب کردم.
و به تازه بار رسیدید؟
بله ،البته بایــد اذعان کنم کــه اگرچه تازه بار
دیرتــر اتفاق افتاد ،اما ایده شــکل گیری ان به
سال هایی برمی گردد که من تازه وارد دانشگاه
شــده بودم .از انجایی که پدرم و چندین نسل
از خانواده ام ،در زمینه محصوالت کشاورزی و
تره بار فعالیت می کردند ،در همان ســال هایی
که به فکر راه انــدازی ویترین روز بودم ،این ایده
هم در ذهنم شــکل گرفت که وب سایتی برای
فروش محصوالت کشــاورزی داشته باشم .در
اوج دورانی که گره های زیادی در زندگی کاری
و شخصی من افتاده بود ،مالقات با یک دوست
رستوران دار ،ایده تامین بار تازه برای رستوران ها
و فســت فودها را دوباره در ذهن من زنده کرد.
دوستم که از ســابقه فعالیت خانوادگی من در
میــوه و تره بار اگاه بود ،درخواســت همکاری
برای تامین محصوالتــش کرد و من هم که در
ان دوران شدیدا به پول نیاز داشتم ،قبول کردم.
در بهمن و اسفند ماه ،چند رستوران را تارگت
کردم و با همان برند ســام میوه ،تامین بار انها
را به عهده گرفتم .کار را نیز به صورت ابتدایی و
با کمترین امکانات انجام می دادم ،به طوری که
چونسرمایهوامکاناتکافینداشتم،بسته بندی
میوه ها را در خیابان های خلوت تهران به صورت
مخفیانه انجام می دادم! در نهایت توانســتم در
مدت 2ماه ۴۰۰ ،میلیــون تومان فروش ایجاد
کنم و تقریبــا ۳۰میلیون تومــان هم درامد
کســب کنم .در ادامه نیز همکاری با استارتاپ
استودیو کنترل تک ،از شرکت های گروه مالی و
سرمایه گذاریفیروزه،منجربهدرمیانگذاشتن
این ایده با شرکت مذکور و جذب سرمایه شد و
در نهایت استارتاپ تازه بار ،از تیر ماه کار خود را
به صورت جدی اغاز کرد.
رپورتاژ
R e p o r t a g e
9شهریور .1398سال پنجم .شماره 152
معرفی کمپین صد-هیچ شبکه تبلیغات انالین مدیااد
مدیااد؛ راهکاری موثر برای کسب درامد از تبلیغات
محتوای برند
B r a n d C o n t e n t
Sponsored By
بیش از 2سال از فعالیت شبکه تبلیغات انالین مدیااد
می گذرد.
در طول این مدت بیش از ۲۰۰۰وب ســایت تبلیغات
مدیااد را نمایش داده و کسب درامد کرده اند.
اما با این وجود هنوز وب ســایت های زیادی هســتند
که افتخار همکاری بــا انها را نداشــته ایم .به همین
دلیل تصمیــم گرفتیــم کمپین صد-هیــچ را برای
وب ســایت هایی کــه تا به حــال با مدیــااد همکاری
نداشته اند ،برگزار کنیم.
هدف ما از برگزاری این کمپین یک ماهه ،این است که
صاحبان وب سایت ها را ترغیب کنیم تا از فضای وب شان
درامدزایی کنند و با ما همکاری داشته باشند.
واریز درامد از تبلیغات ،هر دو هفته یک بار!
برای راحتی بیشتر صاحبان وب سایت ،با همکاری مسعود
رجایی،مدیربخشناشرینمدیاادتصمیمگرفتیمباز هزمانی
پرداخت ها را از یک ماه به 2هفته ( ۱۵روز) کاهش دهیم.
اصال کمپین صد-هیچ مدیااد چی هست؟
این کمپین از تاریخ ۱مهر ۱۳۹۸اغاز می شود و تا اخر ماه
مهر ادامه دارد .این کمپین بیشتر مختص وب سایت هایی
است که تا به حال با مدیااد همکاری نداشته اند .اگر شما هم
جزو کسانی هستید که تجربه همکاری با مدیااد را نداشتید،
همین االن در پنل مدیااد ثبت نام کنید! حاال بعد از ثبت نام
چه اتفاقی می افتد؟ جذاب ترین بخش ماجرا همین است!
در طول ماه مهر ،هم ه درامد حاصل از تبلیغات متعلق به
خودتان اســت! این یعنی صد-هیچ به نفع شما! در حالت
محاسبه درامد در مدیااد به این صورت است
شیوه
عادی
که ۶۵درصد از درامد حاصل از نمایش تبلیغات متعلق به
صاحب وب سایت و ۳۵درصد ان متعلق به شبکه تبلیغاتی
(مدیااد) است.
کمپین صد-هیچ برای ناشران فعلی مدیااد
اما مدیااد ناشــرین فعلی اش را فراموش نکرده اســت!
ی برای وب سایت
ناشرین می توانند کمپین های تبلیغات
خودشــان را اغاز کنند و پنل شــان را شــارژ کنند .در
انــدازه نصف مبلغی که شــارژ کردند،
ایــن صورت ،به
از مدیااد هدیــه می گیرند! این مبلــغ بالفاصله پس از
شــارژ به حساب کاربری شــان اضافه خواهد شد .برای
کســب اطالعات بیشــتر به صفحه صد-هیچ به ادرس
mediaad.org/100hichمراجعه کنید.
کارپِی چرا متولد شد؟
کارپینو و فون پی سیستم پرداخت جدید ارائه دادند
محتوای برند
B r a n d C o n t e n t
Sponsored By
کارپینو پس از همکاری با اپلیکیشن ای گپ و ارائه سرویس
از طریق این اپ ،همکاری جدیدی با اپلیکیشن فون پی اغاز
کرده اســت؛ همکاری ای که نتیجه ان ایجاد سرویسی با
عنوان «کارپِی» است.
همکاری تاکسی های انالین و سرویس های پرداخت خرد
اگرچه در دنیا مسبوق به ســابقه است ،اما این سرویس و
همکاریاپلیکیشنتاکسیاینترنتیبااپپرداختخرد،در
ایران اولین بار توسط کارپینو راه اندازی شده است.
اما کارکرد سرویس جدید کارپینو چیست؟ ساده ترین و
اولیه ترین کاربرد این سیســتم این است که مسافران چه
هنگام استفاده از تاکســی انالین و چه هنگام استفاده از
تاکسی رسمی شــهر تهران ،بتوانند کرایه را از طریق یک
کیف پول واحد پرداخت کنند.
پیش از ارائه ســرویس های پرداخت کرایه تاکسی چون
فون پی و ریالــو و ،....پرداخت کرایه تاکســی دغدغه ای
بزرگ برای مسافران بود و پیدا کردن پول خرد دغدغه ای
همیشگی برای رانندگان .گزارش های میدانی نشان می داد
رانندگان برای دریافت پول خــرد وقتی از بانک ها ناامید
می شدند ســراغ مراکز خیریه می رفتند و بعد از ان گاهی
دست به دامان متکدیان خیابان می شدند .پول های خرد،
کمیگران ترازقیمتواقعیانهاتهیهمی شدامااینچالشی
هر روزه برای راننده و مســافر بود؛ چالشی که با راه اندازی
اپ های پرداخت خرد حل شد .راهکار ساده بود .مسافران
اپی را در گوشــی همراه خود نصب می کردنــد و راننده
کیوارکدی را در ماشین خود اویزان می کرد و از طریق ان
کرایه پرداخت می شد ،اما تعدد کیف های پرداخت ،در عین
حال که دامنه انتخاب مشتری –چه راننده و چه مسافر -را
افزایش می داد ،اما چند مشکل ایجاد کرد.
شما به عنوان مسافر دقیقا نمی دانستید که ایا اپ موجود
در گوشی شما در تاکسی هم نصب است یا نه .این مشکل
احتماال با نصب اپ های متعدد حل می شد .هم مسافر و هم
راننده چند اپلیکیشن پرداخت خرد را نصب می کردند .اما
این هم راهکار نهایی نبود .مسافر اصوال باید همزمان چند
کیف پول متعدد را شارژ می کرد و راننده هم با کیوارکدهای
متعدد در داخل تاکسی مواجه بود.
تاکسی های انالین که سر کار امدند ،احتماال ماجرا کمی
پیچیده تر شــد .هر مســافری احتماال دو سه اپ تاکسی
اینترنتی روی گوشی خود دارد و دو سه اپ پرداخت خرد.
اما دقیقا کدام را باید شــارژ کند و از کجا می داند که برای
مقصد جدیدش دقیقا از کدام تاکسی اینترنتی باید استفاده
کند و تاکسی شــهری که جلوی پایش متوقف می شود،
کدام کیوار کد را دارد .پس همیشــه باید چند کیف پول
را همزمان شارژ می کرد؛ کیف های پول متعدد با ته مانده
اعتبارهای مختلف.
کارپینو با راه اندازی کارپی سعی کرده این مشکل را حداقل
در تهران حل کند ،اما کدام تاکسی های اینترنتی در دنیا این
شیوه را امتحان کرده بودند؟
همکاری های موفق جهان
نمونه این همکاری ها در کشــورهای متعــدد وجود دارد
اگرچه نمونه های موفق ان بیشــتر در جنوب شرق اسیا
دیده می شود.
گرب ( )Grabیکی از تاکسی های اینترنتی فعال در جنوب
شرقاسیاست.اینشرکتچندیپسازفعالیتخوداعالم
کرد با همکاری «می بانک» ،سیستم پرداخت الکترونیکی
با عنوان «گرب پی» را راه اندازی کرده است .این همکاری
به کاربران گرب امکان می داد که از کیف پول می بانک برای
دیگر پرداخت های حوزه های اقتصادی و بازرگانی استفاده
کنند .این کار تنها پرداخت های خرد را تسهیل نکرده بود،
بلکه این سهولت وفاداری و رضایت بیشتر کاربران را در پی
داشت و حتی اعالم شد این شرکت سنگاپوری با این کار،
نفوذ خود را در دیگر کشورهایی همچون تایلند ،مالزی و
ویتنام بیشتر کرده است .گرپ پی سراغازی بود تا گرب،
کم کم شــرکت مرجع پرداخت خاص خودش را طراحی
کند .یعنی طی قراردادی که با « ِمی بانک» مالزی بســت،
به مشــتریانش خدمات پرداخت الکترونیــک ارائه داد.
همین امر باعث شــد تا اســتفاده از این اپ در میان اهل
بازار گسترش بیشــتری پیدا کند .در عین حال کاربران
می توانستند فعالیت های پورتال بانکی ،یعنی «مای بانک
تو یو»( )Maybank2Uرا هم انجام دهند .یک شــرکت
پرداخت الکترونیک در ویتنام به نام موکا هم در این زمینه
وارد بازی شد و در عمل فعالیت های گرب پی را در این کشور
گسترش داد .اینجاست که شرکت تاکسی اینترنتی گرب
حاال چتری از پرداخت بر ســر کشورهای اسیای جنوب
شرقی پهن کرده است.
مای تاکسی
نمونه موفق دیگر شرکت تاکسی اینترنتی «مای تاکسی»
است .این شــرکت در سال 2015با ســام اپ همکاری
جدیدی را اغاز کرد .پیــش از اغاز این همکاری 45 ،هزار
رانند ه شرکت مای تاکسی که شهرت و گسترش زیادی در
الماندارد،بیشترازطریق فناوری هایمرتبطبهکارت های
اعتباری کرایه را دریافــت می کردند ،اما پس از قراردادی
که مای تاکسی با سام اپ بســت ،حاال هم رانندگان و هم
مســافران با امنیت باال و کمترین میزان هزینه تراکنش
می توانستند کرای ه را حساب کنند .این طرح ابتدا در المان
و اتریش و سپس در سوئیس و اسپانیا اجرایی شد.
دی دی چوژینگ
چین هم از ایــن قافله عقب نماند .ســال 2017دی دی
چوژینگ که بزرگ ترین شــرکت حــوزه کرایه اتومبیل
محسوب می شود ،با ادغام در شرکت19پِی (از شرکت های
زیرمجموعه گوایان جی ژونگ اینفورمیشــن که شرکت
علی بابــا هم در ان ســهم دارد) به طور مســتقل بخش
پرداخت الکترونیک را زیر چتــر خود برد .دی دی ،چنان
در چین قدرت دارد که توانسته است رقیبی چون اوبر را از
صحنه بیرون کند .در این ادغام بانک خلق چین ()PBOC
هم شراکت داشته و پشتیبان ان بوده است .ان زمان 19
پی ،می بایســت از حدود 20میلیون سفر شرکت دی دی
پشتیبانی می کرد.
کارپینو +فون پی= کارپِی
در ایران هم تاکســی اینترنتی کارپینو سیستم پرداخت
خود را با همکاری فون پی راه اندازی کرده است .ساده ترین
و اولیه ترین کاربرد این سیستم این است که مسافران چه
هنگام استفاده از تاکســی انالین و چه هنگام استفاده از
تاکسی رسمی شــهر تهران ،بتوانند کرایه را از طریق یک
کیف پول واحد پرداخت کنند .اولین تجربه اشتراک کیف
پول یک اپلیکیشن تاکسی انالین و پرداخت خرد در ایران.
اما شیوه کار با کارپِی چگونه است؟
با ورود به اپلیکیشن کارپینو ،گزینه ای با عنوان «پرداخت
کرایه تاکسی شهر تهران» فعال است.
با کلیک روی ایــن گزینه کیوارکد تاکســی را می توان
اسکن کرد.
بعد از اسکن ،مشخصات راننده و کرایه مسیر نمایش داده
می شود.
با انتخاب تعداد مسافران ،اپلیکیشن مبلغ نهایی کرایه را
محاسبه و ان را از کیف پول کارپینو کم می کند.
انگونه که عنوان شــده ،همکاری این دو اپلیکیشن ابعاد
دیگری هم دارد .یکی از ابعاد این همکاری تکمیل اشتراک
کیف پول میان دو اپلیکیشــن است؛ یعنی همانگونه که
امکان پرداخت کرایه تاکسی شهری از طریق اپ کارپینو
فراهم است ،به زودی این امکان هم فراهم می شود که افراد
از طریق اعتبار فون پی ،هزینه تاکسی اینترنتی کارپینو را
پرداخت کنند .ســرویس دیگری که قرار است ارائه شود،
امکان دریافت تاکسی اینترنتی کارپینو از طریق اپلیکیشن
فون پی است.
در دنیا این همکاری ها از چند جهت توســعه پیدا کرده.
گاهی این سیستم های پرداخت ،به حوزه های دیگری جز
پرداخت کرایه تاکسی هم تسری یافته و دایره شمول ان
افزایش یافته است .شکل دیگر ،ورود تاکسی های اینترنتی
به حوزه پرداخت خرد است؛ یعنی تاکسی های اینترنتی
کم کم مرجع پرداخــت خاص خود را طراحی می کند .اما
ایا کارپینو در تالش برای راه اندازی سیستم پرداخت خرد
است؟ به احتمال زیاد نه .چنین همکاری با اپ پرداخت و
یا امکان دریافت سرویس از طریق اپی چون ای گپ ،راهی
برای تسهیل دسترسی مســافران به خدمات و پرداخت
سریع تروراحت تراست.تسهیلخدماتهمانچیزیاست
که اصوال ســبب وفاداری مشتریان به خدمات و محصول
خاصی می شود.
البته که با توجه به گســترش روزافزون اســتارتاپ های
یاینترنتیوهمچنیناستقبال
پرداختوشرکت هایتاکس
زیاد کاربران و مسافران از این خدمات ،همکاری میان این دو
نوع از شرکت ها معامله ای برد-برد محسوب می شود؛ چون
هر دو طــرف معامله با دیتابیس قدرتمندی که در اختیار
دارند ،می توانند حوزه کاری خــود را به عرصه های دیگر
فناوری های مالی گسترش دهند.
چرااستاراتپمنشکستخورد
تجربه شکست
Fa i l E x p e r i e n ce
روایتکلیتونلوئیس از تجربهشکست Arivaleیک استارتاپ پیشرودرزمینهپزشکی
30شهریور .1398سال پنجم .شماره 154
12
t
چارلز اگوستین
n
m
u
l
Arivaleبر اســاس یک الگوی جدید سالمتی در
ایاالت متحده امریکا راه اندازی شد و چشم انداز
ان ارائه اموزش هــای پیشــگیرانه و مبتنی بر
داده های شــخصی افراد در رابطه با سالمتی انها
بود .به این معنا که از طریق جمع اوری داده های
مربوط به هر فرد و ارائه انها به مربیان بهداشــت،
یک تســت ســامتی تهیه کرده و در نهایت نیز
توصیه هایی در روند بهبود سالمتی و جلوگیری از
ی ارائه می داد ،اما برخالف رویکرد جسورانه
بیمار
و بلند پروازانه ای که این استارتاپ در پیش گرفت،
بعد از 4سال شکست خود را پذیرفت و از صحنه
تجارت بهداشت و ســامت جهان کنار رفت .در
ادامه نظرات مختلفی را پیرامون دالیل شکست
این استارتاپ می خوانیم که از سوی مدیران این
استارتاپ ،رقبای ان و محققان اعالم شده اند.
o
c
۴چالش و دلیل
مشترک
برای شکست استات
کســب وکارهای نوین جــاده ای را در پیش
گرفته اند که فراز و نشــیب های مشــترکی
داشــته و در عین حال که برای هــر کدام از
انها ،روند جداگانه و خاصی متصور اســت ،اما
می توان دســت اندازهایی را در پیچ وخم این
جاده تشــخیص داد که بعضا برای بسیاری از
کسب وکارها مشترک باشد ،به طوری که بتوان
چالش های مشــترکی را در نظر گرفت که در
فرایند رشد هر استارتاپی وجود دارند و بنابراین
اگاه بودن از انها ،در حکم همان راه رفته ای است
که دیگران طی کرده اند و اکنون تجربه انها برای
ما باقی مانده اســت .بر همین اساس در ادامه
4چالش مشــترک در روند رشد استارتاپ ها
معرفی می شوند که عدم توجه به انها می تواند
زمینه ساز شکست یک کسب وکار باشد.
ایده خوب ،بیزینس بد!
ایده ها در اغاز امر بســیار ساده و اسان به نظر
می رسند ،اما فرایند اجرای یک ایده به همان
اسانی نیست! شاید شــایع ترین دلیلی که در
شکست استارتاپ ها موثر است ،این تصور باشد
که تنها داشتن یک ایده درخشان کافی است!
در حالی که اینطور نیست و صرف داشتن یک
ایده مناسب ،نمی توان موفقیت یک استارتاپ
را تضمین کرد.
به همین دلیل نیــز در اغــاز راه اندازی یک
کسب وکار نباید نســبت به یافتن مشتریان
اولیه چندان خوش بین بود ،بلکه از همان ابتدا
باید تمرکز خود را بر مدل کسب وکار قرار داد تا
در نهایت بتواند تمام هزینه های مورد نیاز تیم
را در زمینه فناوری ،اســتراتژی های بازاریابی
و ...پوشش دهد .مهم نیست که یک ایده چقدر
خوب جلوه می کند ،بلکه مهم این اســت که
بتواند سوداور و مقیاس پذیر باشد.
عدم توجه بازار
برای شروع یک کسب وکار توجه به 3عامل مهم
و در عین حال ساده ،ضروری است -۱:محصول
خود را بهتــر از هر کس دیگری بشناســید،
-۲مشــتری خــود را بشناســید -۳ ،ارزوی
موفقیت داشته باشید.
متاســفانه بســیاری از کارافرینان در همان
مراحل اولیه توسعه محصول ،برخی جنبه های
مهم را فراموش می کننــد :هدف محصوالت
خود را به درستی نمی شناسند ،محصوالت را
برای چه کسی تولید می کنند؟ ،چه مشکالتی
را باید حل کنند و چه چیزی را ممکن است در
این بازار به دســت اورند! اینها نکاتی به شمار
می روند که عدم توجه بــه انها ،به نوعی عدم
توجه به کلیت بازار محســوب خواهد شــد و
اگر از ســوی استارتاپ ها جدی گرفته نشوند،
زمینه ساز شکست انها خواهند شد.
تحقیقات ضعیف در بازار منجر به سوءتفاهم
در شناخت مشــتریان هدف شده و در نهایت
محصولــی روانه بازار می شــود که مخاطبی
نخواهدداشت.تشخیصدرستمقدارمحصول
و یا تعیین زمان مناسب برای ارائه ان از جمله
نکاتی به شمار می روند که در جلب توجه بازار
باید انها را مد نظر قرار داد.
مقیاس گذاری زودهنگام
عجله کــردن بــرای مقیاس گــذاری تله ای
اســت که در مقابل همه استارتاپ ها گستر ده
شــده اســت و بســیاری از انها نیز در دام ان
می افتند .مقیاس گذاری فرایندی است که به
متغیرهای زیادی بستگی دارد ،مانند استخدام
افراد ،تامین بودجــه ،ارائه محصوالت جدید،
واردشدن به بازارهای جدید و . ...بر این اساس،
شــتاب در مقیاس گذاری به معنای اشتباه در
محاسبات و در نتیجه رســیدن به امارهایی
اســت که با واقعیت فاصله داشــته و طبیعتا
دستورالعمل های شتاب زده و بی سرانجامی را
رقم خواهند زد.
با اینکه فرایند مقیاس گذاری بسیار پراهمیت و
تاثیرگذار است ،اما متاسفانه بیش از ۷۰درصد
اســتارتاپ ها گرفتار ان شــده اند و در نتیجه
فرایند کار از دست انها خارج می شود .توصیه
مهمی که در این زمینه به استارتاپ ها می شود،
این است که جلوتر از خود حرکت نکنند و در
حالی که هنوز امادگی الزم را ندارند ،به دنبال
بازارهای جدید نروند.
استراتژی کسب درامد
o
p
پریا هاشمی
مفهوم نردبان چیست؟ پله هایی که به سمت
باال می رود ،یا رسیدن به انتهای مسیر؟
ستـــون
r
گزارش
e
R
جمع اوریسرمایههمیشهسخت تروطوالنی تر
از ان چیزی اســت که تصــور می کنیم ،پس
باید بــرای ان برنامه ریزی کــرد؛ اما در عین
حال داشتن یک استراتژی درامدزا ،برای هر
کسب وکاری حیاتی است ،اهمیت این نکته تا
حدی است که عدم توجه به ان ،منجر به نابودی
یک کسب وکار خواهد شــد .تاکید صرف بر
درامدزایی از طریق سرمایه یک کسب وکار ،به
معنایتکیهبرسرمایه هایاصلیشرکتاستو
بنابراین در دراز مدت به نفع کسب وکار نخواهد
بود ،به همین دلیل نیز توصیه می شود راه های
ب درامد را به سمت و سوی محصوالت و
کس
خدمات برده و با ارائه اســتراتژی های مناسب
هر کسب وکار ،تمرکز درامد را از روی سرمایه
برداشته و به راه های درامدی محصوالت یک
استارتاپ ورود پیدا کرد .با توجه به روند سختی
که کسب وکارهای نوپا در جمع اوری و یا جذب
سرمایه طی می کنند ،باید نسبت به راهکارهای
درامدزایی خود تجدید نظر کرده و یک مدل
درامدی مناسب را ارائه دهند که منجر به حفظ
سرمایه و ارزش شرکت انها شود.
رویای بلند پروازانه
یکی از نکات
قابل توجهی
که در فرایند
این استارتاپ
دیده می شود،
تفاوتی است
که بین شیوه
انها و شیوه رقبا
وجود دارد ،به
طوری که دو
رقیب برجسته
انها که در
زمینه خدمات
پزشکی و
سالمت فعالیت
می کردند،
کارکرد و
خدمات این
شرکت را
جسورانه،
غیر واقعی و
بلندپروازانه
قلمداد می کنند
یک استارتاپ در حوزه سالمتی که رویای تغییر
سالمت شخصی را در سر می پروراند ،اما به طور
ناگهانی شکســت می خورد .این گروه در ســال
۲۰۱۵و با این اشتیاق که پیشگام بخش جدیدی
در اســتارتاپ های حوزه سالمتی ،به نام سالمت
علمی باشــند ،کار خود را اغاز کردند و توانستند
طی مدت کوتاه فعالیت خود ،بیش از ۵۰میلیون
دالر بودجــه جمــع اوری کنند۱۲۰،کارمنــد
استخدام کرده و خدمات خود را به ۵هزار کاربر
ارائه دهند.
این استارتاپ که بیشتر در حوزه ازمایش ژنتیک
و مربیگری سالمت شــخصی بود ،با وجود اینکه
چشــم اندازهای بزرگی به منظور تغییر زندگی
امریکایی ها در ســر می پروراند و با شعار سالمت
علمی پا به عرصه گذاشته بود ،در نهایت نتوانست
از تجربه شکســت رهایی یابد و بعد از 4ســال از
رویای سالمت علمی خود دست کشید.
داشتن رویاهای بلند پروازانه و جسورانه تا زمانی
خوب اســت که ایــن رویاها بخشــی از اینده و
دورنمای یک استارتاپ باشند ،اما زمانی که یک
کسب وکار فعالیت خود را با این رویا شروع کند،
همان فواره بلند و زیبایی خواهد بود که در عین
حال که سروصدا ایجاد کرده و توجه زیادی را به
سوی خود جلب می کند ،اما خیلی زود فروکش
خواهد کرد!
گران بودن یا نهادینه نشدن؟!
کلیتــون لوئیــس ،مدیرعامــل ،Arivaleعدم
توان پرداخت مشــتریان را در کنار چالش های
اجتماعی ،به عنوان 2دلیل مهم در شکست این
شرکت بیان می کند.
هزینه های باالی ازمایشــات ژنتیکــی و دیگر
خدماتی که این استارتاپ به مخاطبان خود ارائه
می داد ،ســد محکمی در برابر روند رشد و ادامه
حیات انها بوده اســت ،زیرا کمپانی برای انجام
ازمایشــات و دیگر امور پزشکی خود هزینه های
باالیی را متقبل می شد و از سوی دیگر پرداخت
چنین هزینه هایی برای مشــتریان چندان قابل
قبول و تعریف شده نبود؛ چراکه انها می توانستند
این ازمایشات را در ازمایشگاه های محلی خود که
مورد اعتمادتر بودند ،انجام داده و هزینه کمتری
را هم بپردازند.
از سوی دیگر ،چالش های اجتماعی نیز از جمله
مشکالتی بودند که شــرکت مذکور نتوانست در
مقابل انها مقاومت کند.
به اعتقاد لوئیــس ،تمایل مــردم امریکا جهت
ســرمایه گذاری برای ســامتی خود در فضای
دیجیتال ،برخالف ان چیزی که به نظر می رسد،
چنــدان زیاد نبــوده و می توان گفــت برعکس
داستان هایی که کاربران Arivaleمبنی بر اعتماد
به این روند می گویند ،بســیاری از افراد هنوز به
چنین اعتقادی نرســیده اند .بر این اســاس نیز
مدیرعامل این شرکت یکی از چالش های عمده
خود را فرهنگ سازی و مســائل اجتماعی بیان
می کنــد که هنوز در رابطه بــا جامعه مخاطبان
شــکل نگرفته و خصوصــا در زمینه مهمی مثل
خدمات بهداشتی و سالمتی ،بیشتر نمود می یابد؛
چراکه مردم به راحتی چنین استارتاپ هایی را به
رسمیت نشناخته و به انها اعتماد نمی کنند ،چه
برســد به اینکه هزینه های باالیی را نیز برای ان
در نظر بگیرند.
در واقع دو عامل فوق که از سوی مدیرعامل این
شرکت بیان شده اند ،به نوعی در هم تنیده هستند،
به طوری که می توان گفت یکی از دالیل عمده ای
که مردم مایل بــه پرداخت هزینه های باالی ان
نیستند ،مسائل و چالش های فرهنگی و اجتماعی
است که باید حل شوند.
مدیریت اشتباه در هزینه های بازاریابی
از جملــه نقاط ضعفی کــه در رابطه بــا فرایند
مدیریتــی Arivaleمطرح می شــود ،مدیریت
مالی بخش بازاریابی ان اســت ،بــه طوری که
حتی برخی کارمندان ســابق این شرکت ،به این
نکته اشاره کرده و معتقد هســتند که این خود
شرکت اســت که کارها را برای خودش سخت تر
کرده است .صرف هزینه های بازاریابی در جایی
که نباید هزینه می شدند ،بزرگ ترین اشتباه این
استارتاپ به شــمار می رود ،چراکه عدم دقت در
یافتن نقاط مثبت بازاریابی ،تنها باعث هدر رفتن
سرمایه خواهد شد و این روندی بود که متاسفانه
برای این شرکت اتفاق افتاد.
عمده اشــتباهی کــه در فرایند صــرف بودجه
اســتارتاپ مذکور اتفاق افتــاد ،تمرکز بر خرج
هزینه ها بود ،به این معنا که این شرکت به جای
تمرکز بر راه اندازی کمپین های دیجیتالی موثر،
تمرکز اصلی خــود را روی برگــزاری رویدادها
و مهمانی ها گذاشــته و هزینه زیــادی را صرف
این موارد کــرد؛ در حالی که برگــزاری چنین
رویدادهایــی فقط یک نوع ولخرجی به شــمار
می رفت و در اســاس نمی توانســت با مخاطبان
اصلی که مردم عادی هستند ،ارتباط بر قرار کند.
با توجه بــه اهمیتی کــه فضــای دیجیتال در
معرفی یک اســتارتاپ می تواند داشته باشد و با
توجه به اینکه اســتارتاپ Arivaleنیز در زمینه
دیجیتال راه اندازی شــده است ،بهتر این بود که
بخش بازاریابی خود را به سمت و سوی تبلیغات
دیجیتال می بــرد و هزینه های عمده بازاریابی را
که صرف مهمانی هــا و رویدادهای پر زرق و برق
می کرد ،در این راســتا به مصرف می رساند تا به
مخاطبان اصلی خود نزدیک تر می شد.
استخدام های بی سرانجام
اغاز راه اندازی یک استارتاپ با یک سرمایه قابل
توجه ،دست مدیران هر شرکتی را برای استخدام
کارمندان خوب و با تجربه بــاز می کند ،اما نکته
اصلی در این است که داشتن پول زیاد به معنای
خرج کردن ان نیست! و هر هزینه ای که قرار است
در شــرکت خرج شود ،باید بر اســاس یک نیاز،
تعریف شود و عملکرد خاص خود را داشته باشد.
استارتاپ Arivaleکه با رویای سالمت علمی کار
خود را اغاز کرد ،برای تحقق این رویا هزینه هایی
را متقبل شد که شاید چندان هم ضروری نبودند.
یکی از این هزینه ها به اســتخدام مربیان مربوط
می شد؛ افراد متخصصی که مشاوره های مناسب
را در زمینه سالمت علمی در اختیار کاربران قرار
می دادند ،اما اشتباهی که در فرایند این استخدام
صورت گرفت ،این بود که تعداد مربیان نســبت
به تقاضای ایجاد شده بســیار زیاد بود و بنابراین
مربیان زیادی در این شرکت حضور داشتند که
در ســاعات زیادی از روز بیکار بوده و فقط روی
صندلی های خود نشسته بودند!
اگر یک شرکت سرمایه زیادی داشته و در مقابل
خــود گروه زیــادی از متخصصــان را به عنوان
گزینه های استخدام داشــته باشد ،این سرمایه
قابل توجه به معنای استخدام همه ان گزینه های
عالی نیست؛ درست است که مربیان این استارتاپ
جزو بهترین ها بودند ،اما وقتی نیاز بازار با تعداد
انها همخوانی نداشت ،صرفا یک هزینه اضافی را
به شرکت تحمیل می کردند .به همین دلیل نیز
بهتر بود که قبل از استخدام این افراد ،نیاز بازار و
تعداد کاربرانی که با انها وارد تعامل شد ه بودند،
سنجیده شده و متناسب با نتایج به دست امده،
روند استخدام را پی می گرفتند.
از سوی دیگر ،مواجه شدن با گزینه های مناسب
و زیادی کــه توانایــی باالیی در ارائه مشــاوره
دارند ،یک امتیاز مثبت در فرایند رشــد شرکت
به شــمار می رود ،زیرا می تواند با به گزین کردن
انهــا ،متخصص ترین و مناســب ترین گزینه را
استخدام کند.
برنامه های پرهزینه
ان چیزی که هم مدیران Arivaleو هم منتقدان
نســبت به ان اتفاق نظر دارند ،بحث هزینه های
باالی این اســتارتاپ اســت که نقش مهمی در
شکست ان داشت .این شرکت با یک چشم انداز
بلند پروازانه کار خــود را اغاز کرده و در ادامه راه
نیز هزینه های زیادی را ،چه در زمینه بازاریابی و
چه در بدنه شرکت ،بر خود تحمیل کرد .در همین
راســتا باید به هزینه هایی که در زمینه طراحی و
تولید برنامه های دیجیتال صــرف کرده بود نیز
اشاره کنیم.
این اســتارتاپ به جای کم کردن هزینه ها و ارائه
برنامه هایی ساده تر که طبعا هزینه های کمتری
نیز در پی داشــتند ،در همان اغاز ،کار خود را با
برنامه های پیچیده و پرهزینه شــروع کرد و این
اشتباه بود! زیرا هنوز بازخوردی از بازار و مخاطبان
خود کسب نکرده بود و نمی دانست که نسبت به
چه خدمات و چه هزینه هایی واکنش مثبت نشان
خواهند داد؛ ضمن اینکه در ادامه نیز چالش های
اجتماعی و فرهنگی ،مزید بر علت شده و در کنار
برنامه های گران قیمــت قرار گرفتند و در نهایت
باعث هر چه بیشــتر دور ماندن مخاطبان از این
پلتفرم شدند.
بهتر است اســتارتاپ هایی که در قالب پلتفرم و
برنامه ارائه می شوند و در قبال فروش برنامه های
خــود ،درامد کســب می کنند ،کار خــود را با
برنامه های ساده و کم هزینه اغاز کنند ،زیرا تنها
در این صورت اســت که می توانند قیمت هایی را
بــه مخاطبان خود ارائه دهند کــه اعتماد انها را
جلب کرده و برای انها به صرفه باشــد؛ اشتباهی
که Arivaleدر این رابطه مرتکب شد ،عدم توجه
به شــرایط اجتماعی مخاطبــان و هزینه های
واقعی انها بــود و به همین دلیل نیز کار خود را با
برنامه های پرهزینه ای شروع کرد که طبعا برای
مصرف کنندگان دیجیتال باال بود.
تفکــری که مدیران این اســتارتاپ داشــتند،
یک تفکــر خوش بینانه بود ،انهــا معتقد بودند
مردمــی که پــول زیــادی را در ازای چیزهای
کم ارزش مصــرف می کننــد ،اگــر بدانند که
چگونه می توانند ســالم تر بماننــد ،قطعا هزینه
زیادی پرداخت خواهند کرد ! متاســفانه چنین
تفکر خوش بینانه ای نتوانســت این شــرکت را
ســر پا نگه دارد ،زیرا جلب اعتمــاد مردم و گذر
از چالش های فرهنگــی و اجتماعی که در حوزه
سالمت دیجیتال وجود دارند ،مهم ترین بخش
قضیه اســت و تا زمانی که چنین اعتمادی برای
کاربران ایجاد نشــود ،انها حاضــر به پرداخت
هزینه های باالی پیشنهادی ارائه شده در Arivale
نخواهند بود.
در واقع دانســتن این نکته که می توان ســالم تر
زندگی کرد ،با درک ان تفاوت زیادی دارد ،شاید
مخاطبان این اســتارتاپ روند زندگی ســالم را
فهمیدند ،اما این فهمیدن و دانســتن به تنهایی
کافی نبود و باید به درک این نکته می رسیدند.
نظر رقبا
یکی از نکات قابــل توجهی کــه در فرایند این
استارتاپ دیده می شــود ،تفاوتی است که بین
شیوه انها و شیوه رقبا وجود دارد ،به طوری که دو
رقیب برجسته انها که در زمینه خدمات پزشکی
و ســامت فعالیت می کردند ،کارکرد و خدمات
این شرکت را جسورانه ،غیر واقعی و بلندپروازانه
قلمداد می کنند.
Paula Laddکــه همزمان بــا فعالیت Arivale
اســتارتاپ خود را با عنوان SNPgenomicsو در
حوزه ازمایش ژنتیک اغاز کرده بود ،معتقد است
که علم هنوز به اندازه کافی پیشــرفت نکرده که
قادر به ارائه مشاور ه سالمتی گسترد ه باشد ،به این
معنا که خدمات مشاوره در زمینه ازمایش های
ژنتیکــی ،گام هــای اول خود را طــی می کند و
بنابراین اقدامات جســورانه در این زمینه راه به
جایی نخواهد برد.
بنا بر گفته های الد ،در حالــی که هنوز اهمیت
نقش ژنتیک در ســامتی ،از سوی محققان این
رشــته به خوبی درک نشده است ،از عموم مردم
نمی توان انتظار داشــت که ان را درک کرده و با
ان همراه شــوند .کلیتون لوئیس نیز در رابطه با
این مســئله اعتراف کرد که ما بســیار جسورانه
عمل کرده و حتی شــاید یک دهه جلوتر از خود
حرکت کرده ایم!
رویکردی که رقیب دیگر Arivaleدر پیش گرفته
نیز جالب توجه است ،زیرا با در نظر گرفتن دالیل
شکست این استارتاپ ،ســعی در اصالح نواقص
ان دارد .مدیر عامل Aduroکه یک استارتاپ در
زمینه بهداشت و سالمتی است ،در همین رابطه
اذعان کرد که ازمایش های ژنتیکی که بخشــی
از روند بهداشتی ســاالنه افراد در سیستم های
بهداشتی است ،رفته رفته جایگاه خود را در میان
مردم پیدا خواهند کرد ،اما این روند زمان بر بوده و
به همین دلیل نیز انها قصد دارند که این خدمات
را در اینده و زمانی کــه هزینه های ان به اندازه
کافی کاهش پیدا کند ،ارائه دهند.
می بینیم که دالیلی مانند هزینه های باال و عدم
فرهنگ ســازی بین مخاطبان که در شکســت
Arivaleدخیل بودند ،برای رقبای انها یک چراغ
راه به شمار می روند و از این نظر شاید بتوان با مدیر
عامل این شرکت شکست خورده موافق بود که انها
یک دهه زودتر پا به عرصه گذاشتند!
هوش مصنوعی و اینترنت اشیا دنیای تجارت را تغییر می دهد
5فرصت استثنایی برای راه اندازی کسب و کاربا هوش مصنوعی
امروز جهان تکنولــوژی در حوزه های مختلفی تحول ایجاد
کرده اســت .از مدیریت موجودی برای بهبود تجارب خرید
شــخصی تا کمک به داده کاوی می تــوان از هوش مصنوعی
و اینترنت اشــیا اســتفاده کرد .فنــاوری اینترنت اشــیا و
هــوش مصنوعی همچنین تجــارت را دگرگــون کرده اند.
اگرچه مردم در سراسر دنیا اســتفاده های مشابهی از هوش
مصنوعی و اینترنت اشــیا می کنند ،اما بــه گفته Gaurav
،Belaniمسئول ســئو و تحلیلگر بازاریابی محتوا در سایت
https://the20media.comچگونگی اســتفاده از هوش
مصنوعیواینترنتاشیادرتجارتاهمیتزیادیداردومی توان
کاربردهای ان را تغییر داد .به عبارت ساده تر ،هوش مصنوعی
می تواندبهعنوان یکتکنولوژیدرکشودکهماشین هاراقادر
می سازد تا رفتار انسانی را به شیوه ای هوشمندانه تقلید کنند.
این امر موجب هوشمندتر شدن در اجرای وظایف ماشین ها
می شود .اینترنت شبکه ای از دستگاه ها و سنسورهای متصل
به اینترنت است .شما می توانید هر شیئی را به اینترنت وصل
کنید؛ فرقی نمی کند که دستگاه قهوه ساز باشد یا هواپیما .در
اینگزارش 5راهیکهاینترنتاشیادنیایکسب وکاررادرسال
۲۰۱۹تغییر داده است ،بیان می کنیم:
ردیابی فهرستی و مدیریت کسب وکار
تجارت هــای مبتنی بر انبــارداری از زمان اینترنت اشــیا
سود بســیاری می برند .اینترنت اشــیا امکان ردیابی موثر
محصــوالت و مدیریت موجودی را فراهم کرده و به شــما
گزینه های کنترل شــده ای می دهد .باید نرم افزار اینترنت
اشیا و دستگاه های ان را در واحدهای ذخیره و انبارهایتان
نصب کنید ،سپس اینترنت اشیا به شما در مدیریت تغییرات
ی فهرســتی و مدیریت
موجودی کمک خواهد کرد .ردیاب
کسب وکار با اســتفاده از اینترنت اشیا مسئله مهمی است.
در خرده فروشی ها ،تجارت های مربوط به هوش مصنوعی با
فناوری سامانه بازشناسی با امواج رادیویی و فناوری کلود با
یکدیگر لینک می شوند تا فهرست موجودی را ردیابی کنند .
به اشتراک گذاری داده ها
اگر شما مالک یک کســب وکار باشید ،خواهید دانست که
جمع اوری و تبادل اطالعات برای عملکرد و رشد کسب وکار
شما حیاتی است .اینترنت اشیا به طور کامل روش کنترل
داده ها را تغییر داده است .نه تنها دسترسی بیشتر به داده های
مصرفی را ارائه می دهد ،بلکه ابزارهای بسته بندی می توانند
الگوهایی را ردیابی و ثبت کنند که در ان یک کاربر با ابزارها
تعامل دارد .زمانی که کاربران داده هایشــان را به راحتی به
اشتراک می گذارند ،تجربه بهتری دارند زیرا کسب وکارها
به راحتی می توانند رشد کنند .
توسط ماشین های هوشمند انجام می پذیرد.
فرایند استخدام کارامد
نمی توان انکار کرد که استخدام یکی از سخت ترین مراحل
در هر کسب وکاری است .کارمندان تعیین کننده موفقیت
یا شکست شرکت شــما هســتند .یکی از ابزارهای مفید
برای پیشرفت فرایند اســتخدام x.ai ،است x.ai .دستیار
شخصی ای برای برگزاری جلسات شما ست که با استفاده از
ان می توان جلسات استخدامی را برنامه ریزی کرد .عالوه بر
، x.aiهوش مصنوعی و اینترنت اشــیا راه حل های دیگری
برای استخدام مناسب ترین فرد ارائه می کنند.
داده کاوی
اپلیکیشــن های کاربــردی قادر به کشــف ســریع
قضاوت هــا در طول پــردازش بیگ دیتا هســتند و به
عنوان یک کســب وکار ،شــما می توانید بینش هایی را
که قبال کشــف نشــده بودند ،در بازار به دست اورید.
با داده کاوی ،شــما می توانید پیــش از اینکه رقیب تان
کاری را انجــام دهد ،قدم های اینــده اش را پیش بینی
و بــا ایجــاد یــک ورودی کارامدتر و ســریع تر داده،
تغییرات بازار را حدس بزنیــد .عالوه بر این ،داده کاوی
به تحلیل عمیق تر از بازار هدف کمک بسزایی می کند.
در حقیقــت ،داده کاوی روند عملیات به دســت اوری
داده ها را ســریع تر کرده و شــما می توانید به داده های
بیشتری دسترســی پیدا کنید .داده کاوی به صاحبان
مشــاغل کمک می کند تا تصمیمات صحیحی درباره
کسب وکارشــان بگیرنــد و از اشــتباهات پرهزینــه
اجتناب کنند.
اینترنت اشیاء
I nternetO fThings
30شهریور .1398سال پنجم .شماره 154
13
یوهان ولفگانگ گوته
از هرچه تنها بخواهــد به من چیزی بیاموزد
بی انکه بر شــادمانی ام بیفزاید یا مرا نشــاط
تازه ای بخشد نفرت دارم.
n
m
ستـــون
u
l
o
c
4دلیل
هیجان انگیزبودن
اینترنت اشیا
بهبود تجربه مشتری
شیوه های بسیاری برای بهبود تجربه مشتری وجود دارد که
شرکت ها از ان استفاده می کنند و چت باتز هوش مصنوعی
یکی از انهاست .شما می توانید چت باتز را طوری برنامه ریزی
کنید که به مســائل مربوط به مشــتریان رسیدگی کند.
برخالفانسان ها،چتباتزقابلیتتعاملنامحدودبامشتریان
را دارد .محققان براساس امارهای به دست امده پیش بینی
می کنند که ۸۵درصد کل تعامالت مشتریان تا سال ۲۰۲۰
اینترنت توانســته میلیون ها نفر را به یکدیگر
ربط دهــد .با این وجود ،هیچ کــس به امکان
وجود اینترنت اشــیا فکر نمی کــرد .اینترنت
پیش از این میلیون ها نفــر را گرد هم اورد ه و
ارتباطاتی را ایجاد کرد ه که پیش از این هرگز
امکان نداشته است .اما این تنها یک اغاز است.
اینترنت اشیا پدیده ای نو ظهور است و زندگی
همانطور کــه می دانیم ،تغییــر خواهد کرد.
اینترنت اشــیا می تواند هر شیء را به اینترنت
متصل کند ،فناوری اینترنت اشیا همه چیز را از
مبلمان ،در ها ،غذا و لوازم ارایش مجهز می کند.
همچنین به اندازه گیری و ارسال داده ها کمک
خواهد کرد .به عبارت دیگر ،همه چیز هوشمند
خواهد بود .مفاهیم اینترنت اشــیا گســترده
هستندوکلسیارهیکسیستمیکپارچهشبیه
به مغز خواهد شد .کارافرینان باید هیجان زده
باشند زیرا اینترنت اشیا فرصت های بسیاری را
به انها اهدا می کند.
اینترنت اشــیا همه چیز را اندازه گیری
می کند
اینترنت اشیا به این معنی است که هر چیزی
هوشــمند می شــود .در واقع اینترنت اشــیا
شهرها را هوشــمندتر می کند و لوازم خانگی،
تجهیزات ساخت وساز ،وسایل نقلیه و داده های
ســاختمان ها به شــبکه ای متصل می شود و
داده هارامنتقلمی کند.همچنیندستگاه های
هوشــمند با دیگر اشــیا یا افراد ارتباط برقرار
خواهد کرد .همــه چیز بایــد اندازه گیری و
ردیابی شــود .برنامه هــا و ابزارهای مبتنی بر
کلود( )Cloudقادر به تجزیه ،تحلیل و ترجمه
داده هــا به اطالعات مفید هســتند .تمام این
داده ها قادرند تصمیم گیری هــای بهتری را
انجام دهند و به توسعه نتایج بهتر کمک کنند.
بیگ دیتا تقریبا در هر صنعت امواجی را ایجاد
کرده و ارزش اطالعات یــا تجزیه و تحلیل را
نشان می دهند .اینترنت اشیا حجم عظیمی از
داده هایی را خلق می کند که می توانند تحلیل
شوند و مورد استفاده قرار گیرند تا تصمیم های
بهتری بگیرد .این داده هــا می توانند در زمان
واقعی مورد تحلیل و استفاده قرار گیرند.
معیارها در زمان واقعی استفاده خواهد
شد
اینترنت اشیا اطالعات بی شماری را با سرعت
بی ســابقه ای انالیز می کند .فناوری نه تنها به
داده هاوتغییراتسریعپاسخمی دهد،بلکهقادر
به پیش بینی مشکالت و انجام اقداماتی برای
پیشگیری از انهاســت .پایش مداوم می تواند
مســائل اصلی را شناسایی کند و قبل از وقوع،
انها را کاهش دهد.
داده های قابل اجرا به اشتراک گذاشته
می شوند
تمام داده هایی که اینترنت اشــیا به دســت
مــی اورد ،در میان همکاران ،ســهامداران و
سایر احزاب به اشتراک گذاشته می شود .برای
مثال ،به این فکــر کنید که چگونه تکنولوژی
پوشــیدنی به افراد اجازه می دهد تا داده های
سالمتی را جمع اوری کنند و ان را با پزشکان و
ارائه کنندگان مراقبت های پزشکی به اشتراک
بگذارند تا خدمــات مراقبت از راه دور را بهبود
بخشــند .زمانی که این نــوع از تکنولوژی در
دیگر صنایع اعمال می شــود ،تاثیرش بسیار
زیاد خواهد بود .اثربخشی استراتژی ها ،نتایج
فعالیت ها و کارایی سیســتم ها زمانی ساده تر
و عملی تر می شــود که افراد بیشتری در این
چرخه باشند.
با 10شرکتخالقومحصولموفقاینترنتاشیااشناشوید
اینده ایغیرقابلپیش بییناباینرتنتاشیا
t
r
گزارش
o
p
Deako
e
R
پریا هاشمی
اینترنت اشــیا به تکامل و توســعه شــرکت ها،
محصوالت و برنامه های کاربردی ادامه می دهد.
زندگی مردم با اســتفاده از اینترنت اشــیا اسان
شده و اســان تر نیز خواهد شــد .اینترنت اشیا
فناوری ای است که اثاثیه منزل ،خانه ها و وسایل
نقلیه را به یکدیگر متصل می کند .در این گزارش
سراغ 10شرکت خالق و محصول موفق اینترنت
اشیا رفته ایم.
SkyBell
اســکای بل ( ،)SkyBellزنگ هوشــمندی است
که به شــما اجازه می دهد مالقات کنندگانتان را
ببینید ،صدایشان را بشنوید و با بازدیدکنندگان
صحبت کنید .نکته جالب درباره اســکای بل این
است که فرقی نمی کند شما در خانه حضور داشته
باشید یا نه ،به هر حال می توانید با مخاطب خود
ارتباط داشــته باشید .طریقه اســتفاده از زنگ
درب هوشمند اســکای بل بسیار ســاده است،
شما با استفاده از اپلیکیشن رایگان موبایل برای
دســتگاه های ای او اس و اندروید می توانید یک
ویدئو رایگان اچ دی برای گوشــی هوشمند خود
ارسال کنید .اسکای بل چشم اندازی تمام رنگی،
سنسوری حرکتی و دید در شب دارد که به شما
هشدار می دهد پشت در منزلتان مهمانی حضور
دارد حتی اگر انهــا دکمه زنگ را فشــار نداده
باشند .اسکای بل تنها زنگ د ر ویدئویی در سراسر
دنیا ست که با برخی از تامین کنندگان برتر امنیتی
در جهان همکاری می کند .مهم ترین کاربرد این
زنگ هوشمند ،امنیت ان است ،زیرا با استفاده از
زنگ های ویدئویی هوشمند اسکای بل که مجهز
به وای فای هستند ،شما و همسایگانتان در امان
خواهید بود .این استارتاپ در سال 2013توسط
Andrew Thomas، Desiree Mejia، Gregory
Harrison، Joe Scalisiتاسیس شد.
دکــو ( ،)Deakoشــرکتی امریکایی اســت که
توســط Alexander Strunkinو Derek
Richardsonافتتاح شد .دکو با استفاده از فناوری
اینترنت اشیا ،کلید های روشنایی هوشمندی را
می سازد .به خاطر طراحی زیبا ،مهندسی نواورانه
و قیمت هایی پایین تر ،شرکت دکو پیشتاز طراحی
و ســاخت کلیدهای روشــنایی هوشمند است.
ســوئیچ های هوشــمند بلوتوث دکو ،تنظیمات
روشنایی را برای صاحبخانه ها اسان می سازد و به
کاربران این امکان را می دهد تا هر گونه روشنایی
در خانه خود را از طریق یک کلید ،گوشی هوشمند
یا صدای شان کنترل کنند.
June
شــرکت تولیدکننده اجاق گازهای هوشمند به
شما کمک می کند از طریق یک دوربین اشپزی
کنیــد Matt Van Horn .و ،Nikhil Bhogal
بنیانگــذاران « » Juneهســتند ،انها در ســال
2013استارتاپ شان را تاسیس کردند .استارتاپ
« » Juneعالوه بر اینکه خیال شما را از پخت وپز
راحت می کند و شــما با اتصال به هر دســتگاه
هوشمندی مثل تلفن همراه یا ساعت می توانید
فرایند اشــپزی را تحت کنترل داشــته باشید،
دستور پخت های تازه ای را برایتان فراهم می کند.
به عقیده بنیانگذاران اســتارتاپ اینترنت اشــیا
« » Juneلذت اشپزی هوشمند بدون خطا و بدون
نگرانی از زمان یا میزان حرارت چند برابر می شود.
Particle
پارتیکل ( ،)Particleشرکت سخت افزار اینترنت
اشیا ســت که پلتفرمی برای اتصال دســتگاه ها
به اینترنــت فراهم می کنــد Zach Supalla .و
، Zachary Crockettاول نوامبــر 2012از
اســتارتاپ خــود رونمایی کردند .اســاس کار
استارتاپ پارتیکل ،اتصال امن دستگاه ها به وب
و ایجاد شبکه ای برای نفوذ مزایای این تکنولوژی
است .بیش از 100هزار توسعه دهنده از پارتیکل
برای ساخت شرکت شان یا راه اندازی استارتاپ
تجهیزات اینترنت اشیا استفاده می کنند.
MyMDBand
دستگاه دیجیتال پوشــیدنی MyMDBandدر
واقع یک دســتبند پزشــکی اورژانس است که
اطالعات پزشــکی فردی که دستبند را پوشیده،
جمع اوری می کند MyMDBand .با بهره گیری
از جی پــی اس و اطالعــات مکانــی ،اطالعات
فــرد را به زبان محلــی تبدیل و هــر نوع حالت
اضطراری پزشکی را که برای فرد اتفاق می افتد،
به روزرسانی می کند .در چنین شرایطی ،شخصی
که مراقبت های پزشکی را ارائه می کند ،با اسکن
کیوار کد حکاکی شــده روی دستبند اطالعات
الزم درباره نحوه مراقبت های پزشکی را دریافت
می کند .این اطالعات می تواند شــامل شــرایط
پزشکی قبلی ،الرژی ها ،داروهای فعلی ،اخرین
ازمایش های پزشــکی و واکسیناســیون باشد.
دستبند اورژانس پزشکی اینترنت اشیا ،همچنین
در موقعیت هــای اضطراری به طــور اتوماتیک
به مخاطبان شما هشــدار می دهد .این دستبند
شرایط جسمی و موقعیت مکانی شخصی که ان
را پوشیده به مراکز پزشکی ارسال می کند.
Roost
دستگاه های مبتنی بر اینترنت اشیا در سال های
گذشــته ســبک زندگی مردم دنیا را تغییر داده
اســت Roost .یکی از مهم ترین شــرکت ها در
زمینه تولید محصوالت اینترنت اشیاســت ،زیرا
تکنولوژی خانه های هوشمند را توسعه می دهد.
این استارتاپ که توســط James Blackwellو
Roel Peetersدر ســال 2014راه اندازی شده ،
محصوالتــی را تولید می کند که رســیدگی به
برخی مشــکالت مربوط به لوازم خانگی را اسان
خواهــد کــرد Roost .همچنین با بســیاری از
شــرکت های نواورانه بیمه همکاری می کند و با
تولید سنسورهای هوشــمند ،خسارات وارده را
کاهش می دهد.
Jasper
پلتفرم خدمــات نرم افــزاری برپایــه اینترنت
اشــیای جاســپر ( )Jasperدر 11فوریــه
2015بــه منظور راه انــدازی ،مدیریت ،توزیع،
اولویت بندی محصوالت و خدمات بســته بندی
برای استارتاپ ها ،شرکت های کوچک ،متوسط
و همچنین کمپانی های بزرگ تاســیس شــد.
موسسان جاسپر 3جوان ایرانی به نام های افشین
معظمی ،فرزاد قاســمی و امید امین فر هستند.
این اســتارتاپ کانادایی در اصــل راه حلی برای
کســب وکارهای مربوط به اینترنت اشیاست که
در سراســر صنایع کاربرد دارند .برنامه هایی که
شرکت جاســپر ارائه می کند ،شــامل مدیریت
خدمات همراه ،صدور صورتحساب ،اتوماسیون
کسب وکار و خدمات تشخیص پشتیبانی است.
Samsara
سامســارا ( )Samsaraپلتفرم اشتراک گذاری
داده هــای اینترنت اشیا ســت .این اســتارتاپ
کــه فعالیت خــود را در ســال 2015اغاز کرد،
دســتیاری در بخش های مختلفی چون انرژی و
حمل ونقل است Sanjit Biswas .و John Bicket
بنیانگذاران سامســارا هســتند .نکته جالب در
مورد این استارتاپ یونیکورن ،تنوع در مشتریان
انهاست.
Talkies
محصول اصلی شــرکت ،Talkiesاســباب بازی
سخنگویی است که به شما این امکان را می دهد
تــا از راه دور بــا فرزندتان ارتبــاط برقرار کنید.
پیام هایتــان را می توانید از طریق اپلیکیشــن
موبایل تان به یک یا 2اسباب بازی Talkiesارسال
کنید و به یکدیگر پیام بفرستید .پلتفرم Talkiesرا
با نام .Toymail Coنیز می شناسند .بنیانگذاران
.Toymail Coکه در سال 2013راه اندازی شد،
Audry Hillو Gauri Nandaهســتند .روش
ارتباطی شرکت ،Talkiesهم شاد و هم امن است.
Losant
معموال وقتی صحبت از اینترنت اشــیا می شود،
کســی به ساخت مدل کســب وکار یا مفاهیمی
مشابه فکر نمی کند در حالی که Losant ،پلتفرم
هوشمند اینترنت اشیا به مدیران کمک می کند
تا بتوانند داده هــای بصری شــرکت را انالیز و
دستگاه های ارتباطی شان را مدیریت کنند.
صنایع به هم پیوسته خواهند شد
دستگاه های
مبتنی بر
اینترنت اشیا
در سال های
گذشته سبک
زندگی مردم
دنیا را تغییر
داده است.
Roostیکی
از مهم ترین
شرکت ها در
زمینه تولید
محصوالت
اینترنت
اشیاست ،زیرا
تکنولوژی
خانه های
هوشمند را
توسعه می دهد
توانایــی اتصال و تبــادل اطالعــات امکان
ایجاد بخش های مختلف مانند حســابداری
و منابع انســانی را با یکدیگــر دارد .اینترنت
اشیا ابزار مناســبی برای ارتباطات بیشتر بین
دســتگاه هایی اســت که از نظر ساختاری به
هم مرتبط هســتند .داده ها بــه یک صنعت
خاص تبدیل نمی شــوند ،بلکه در سراســر
بو کارها و صنایع به کار گرفته می شود
کســ
و نــواوری را به وجود می اورنــد .برای مثال ،
داده های ماشــین های هوشــمند به بهبود
ترافیک کمــک می کند و موجب ســاخت و
توسعه شــهرهای هوشمند می شود .از طرفی
اینترنت اشیا ابزار شگرفی برای کاهش مصرف
انرژی به خصوص ســوخت های فسیلی است.
امکاناتی همانند اینترنت اشیا زمانی بی پایان
خواهد بود که ماشین ها ،صنایع و مردم بتوانند
از ان استفاده بهینه کنند .اکنون اینترنت اشیا
برای کارافرینان به معنای فرصت های جدیدی
است؛فرصت هاییکهبههمکاریوشراکت های
با ارزش ،همچنین تولید محصوالت کاربردی تر
به منظور بهبود کسب وکار ا نها می انجامد.
برنداستوری
B r a n d s t o r y
30شهریور .1398سال پنجم .شماره 154
14
البرت اینشتین
هیچ کس به خرد غایی نمی رسد ،مگر اینکه
ان را در خود جست وجو کند.
تجربه شکست
Fa i l E x p e r i e n ce
اشتباه بزرگ
۱۳۰هزار دالری
تومــاس ایوانــز بــا شــریکش مارکــس
کسب وکاری انقالبی برای تولید چوب بازی
کریکت را در سال 2009شروع کردند که نام
ان را Mongooseگذاشتند اما پس از صرف
130هزار دالر بــرای بازاریابی پر زرق و برق
ناگزیر از توقف کار خود شدند.
شــریک بنیانگــذاری Mongooseیــک
جوان 28ساله ساکن لندن است که تجربه
راه اندازی چند کسب وکار موفق را داشته اما
در کارنامه خود باید نام این کسب وکار ناکام
را هم اضافه کند .کســب وکار او و شریکش
در واقع تولید تجهیزات ورزش کریکت بود.
توماس در این کار مسئولیت تولید و توزیع
محصول را برعهده داشت .او همه کارهای
مربوط بــه فراهم کردن چــوب از تعدادی
تولید کننده در ساســکس ،هانتینگتون و
هندوستان را برعهده داشت.
الگوی کسب وکار انها ســاده بود و از ابتدا
بــر مبنای ارتباط مســتقیم با مشــتریان
پایه گذاری شــده بود .قرار بود انها از طریق
وب ســایتی که داشــتند ،محصوالت را به
مشــتریان عرضه کنند .تا سال 2010که
وارد خرده فروشــی شدند ،به دلیل حمایت
از ورزشکار معروف این ورزش متیو هایدن،
در خالل لیگ برتر هندوســتان به شکلی
گسترده شناخته شده بودند.
مشوق اصلی برای شــروع این کسب وکار
در واقع مارکوس بود که کار طراحی چوب
کریکت را انجام داده بود اما وارد شدن متیو
به این طرح به زمانی برمی گردد که نوجوانی
16ســاله و عالقه مند به تجهیزات ورزشی
بود .به دلیل موفقیت های تیم انگلســتان
در ورزش کریکــت ،او هم بــه این ورزش
عالقه مند شــد و به ناگاه دید که شــیفته
ساخت چوب کریکت شده و وب سایتی برای
معرفی و مقایســه انواع چوب ها راه اندازی
کرد .در این وب ســایت او انواع چوب های
کریکت و نشان های تجاری در این زمینه را
معرفی کرده بود اما به دلیل مشغله درسی از
دسترسی به اینترنت در مدرسه محروم شده
و فرصت رسیدگی به کارهای وب سایت را
از دست داد.
او با تکیه بر پس انــدازی که در جریان یک
کار چند هفته ای وابسته به مدرسه به دست
اورده بود ،ســفری به هندوستان کرد و به
مدت 2مــاه در یک کارخانــه تولید چوب
کریکت مشغول به کار شد تا شیوه ساخت
چوب را بیاموزد .یک ماه پس از بازگشت به
انگلستان توسط یکی از دوستان به مارکوس
که مرد پشــت صحنه یک نشــان تجاری
ثبت شــده برای تولید چــوب کریکت بود،
معرفی شد .مارکوس در زمینه معرفی نشان
تجاری خبره اســت و سابقه کاری در حوزه
تبلیغات داشت .انها با این امید که تجربه و
اطالعات توماس در ســاخت چوب و دانش
مارکوس در تبلیغات ترکیب رویایی را برای
رسیدن به موفقیت فراهم خواهد کرد ،وارد
کسب وکار شدند.
انهــا بنای کار خود را بر این گذاشــتند که
چوب کریکت نیاز به تحول دارد و طراحی
خــود را با کمک یــک تولید کننــده وارد
چرخــه تولید کردنــد و در ماه می ســال
2009کارشان را رســما راه اندازی کردند.
انها برنامــه تبلیغاتی مفصلی را راه انداخته
و با تعدادی از بازیکنــان قرارداد حمایت و
پشتیبانی بستند .این قراردادها موجب شد
که انها همه بودجه خود را بر سر قمار روی
بازی ها بگذارند چراکه می خواستند در یک
بازی قدیمی محصولی تازه را معرفی کنند.
محصولی کــه توماس و شــریکش تولید
کرده بودند ،بایــد اعتماد بازیکنان را جلب
می کرد ،از طرفی انها برای حفظ محصول
خــود در مقابــل نســخه برداری ناگزیر از
پرداخت 30هــزار دالر هزینــه بودند و با
توجه به اینکه هندوستان بزرگ ترین بازار
محصوالت ورزش کریکت اســت ،خود را
ناگزیر از حضور در مقام حامی در لیگ برتر
این کشــور می دیدند .همه اینها به معنای
نیاز به پرداخــت هزینه ای حدود 300هزار
دالر قبل از فروش حتی یک عدد از محصول
بود .به این ترتیب انهــا به عنوان حامی در
ســال 2010وارد لیگ هندوستان شدند و
130هزار دالر هزینه کردند .اما تنها موفق
به فروش 60چوب کریکت شــدند .گرچه
در انگلســتان توانســتند نزدیک به 4هزار
عدد چوب کریکــت را بفروشــند اما این
میزان فروش با انچه که برای پوشش دادن
هزینه های بازاریابی نیاز داشتند ،فرسنگ ها
فاصله داشــت .همین اشتباه باعث شد انها
کار را متوقف کنند.
بزرگ ترین رشکت مشاور ه جهان
اکسنچردرکنارمشاوره،خدماتپردازشنیمیازایمیل هایدنیاراانجاممیدهد
t
گزارش
o
r
p
e
R
مهران امیری
شــرکت خدمات تخصصی Accentureدر ارائه
راه حل ها و خدمــات دیجیتال و عملیات فناورانه
تخصص دارد .این شرکت یکی از پیشتازان حوزه
مشــاوره مدیریت است که در حال حاضر برترین
شرکت فعال در این زمینه در سراسر دنیاست .این
شرکت موفق شده در فهرست 500شرکت برتر
دنیا قرار گیرد.
شــرکت اکسنچر خدمات مشــاوره را در سراسر
دنیا عرضه می کند و نه تنها موفق شــده نام خود
را در فهرست شــرکت های موفق قرار دهد ،بلکه
خدمات کاربردی و مفیدی را به چندین شرکتی
ارائه می کند که در فهرست 100شرکت موفق دنیا
قرار دارند یا ردیفی از فهرســت 500شرکت برتر
دنیا را به خود اختصاص داده اند.
شــرکت اکســنچر در ابتــدا بخــش مشــاوره
فنــاوری و تجــاری یک شــرکت مالی بــه نام
Arthur Andersenبود .ان شــرکت نخســتین
گام ها برای ماشــینی کردن روند تولید فهرست
دســتمزد کارکنان و فرایند تولیــد را در منطقه
کنتاکی انجام می داد اما در ســال 1989شرکت
به دو بخش تقســیم شد که بخشــی از ان به نام
Anderson Consultingشــناخته و بعدتــر در
ابتدای سال 2001خود را به نام اکسنچر معرفی
کرد.
هرسال
بر اساس
راه حل هاییکه
اکسنچرارائه
می کند،بیش
از40میلیون
ادعا در حوزه
بیمهمطرح
می شود.
مشاورهخرید
یا ادغام بیش
از 750شرکت
را انجام داده.
میزان زمانی
کهصرف
تماسبا
مشتریانش
کرده بیش از
500میلیون
دقیقهاست
موقعیت عمومی اکسنچر
شرکت اکسنچر در حال حاضر بیش از 204هزار
کارمند و تقریبــا 4،500مدیــر اجرایی دارد و
می تواند ادعــا کند که در بیش از 200شــهر از
53کشــور دنیا از امریکا ،اسیا و اقیانوسیه ،اروپا،
خاورمیانه و افریقا دفتر و یا عملیات اجرایی دارد.
دفتر مرکزی شرکت از ســال 2009در دوبلین
اســت و کارها در 5حــوزه ارتباطات ،رســانه و
فناوری ،خدمات مالی ،تولید ،منابع و بهداشــت
متمرکز شــده .انها در همه این حوزه های متنوع
خدمات و راه حل های راهبردی ،فناوری ،تجاری
و عملیاتی را به تعداد زیادی از بخش های مختلف
صنایع ارائه می کنند.
توانایی شــرکت بر این نکته متمرکز است که با
اســتفاده از قابلیت های فناوری و دانشی که در
حوزه صنعت در پایه گذاری کسب وکارهای جدید
و گرایش های فناوری روز و توســعه راه حل های
کاربردی دارد ،به مشــتریانش در سراســر دنیا
کمک کند تا بــه بازارهای جدید وارد شــون د و
درامد خود از بازارهــای موجود را افزایش دهند.
یکی از تخصص های ویژه شــرکت ان است که به
مشتریان کمک کند کارایی اجرایی خود را ارتقا
دهن د و به انهــا می اموزد که چگونه محصوالت و
خدمات خود را به شــکلی اثرگذارتر عرضه کنند.
قابلیت اجرایی باالی شرکت مبتنی بر تجربه در
مشــاوره ،فناوری و استفاده از منابع بیرونی برای
بهبود کارایی مشــتریانش است .نکته کلیدی در
این میان ساختار ماتریسی شرکت است که مبتنی
بر کار به صورت پروژه ای است ،در این ساختار هر
کارمند یا فرد درگیر در یک پروژه دو مدیر دارد،
این روش اطمینان الزم نســبت به اجرای موثر و
دقیق کارها را فراهم می سازد.
در حالی که اکســنچر از بیرون دستگاهی خشن
و مستحکم به نظر می رسد که کارش را همچون
ساعت انجام می دهد ،اما فرهنگ کاری متوازن و
راحتــی در ان جریــان دارد .در روابط کاری این
شرکت تنوع فرهنگی تشویق می شود و از انجا که
جذب ،ایجا د و توسعه گروه های کاری متشکل از
بهترین استعدادها مورد تاکید است ،توجه به این
موضوع نقشی کلیدی دارد.
جوایز ،رتبه ،ارزش مالی
جای تعجب ندارد که اکســنچر موفق به دریافت
جوایزی شده و مورد تحسین و تشویق قرار گرفته
است .شــرکت به عنوان یکی از پیشتازان جهانی
و صاحب رتبه 47در بررســی بهترین نشان های
جهانی توسط Interbrandشناخته و معرفی شد.
همچنین در سال 2009در زمره 20شرکت برتر
مالکان سومین شرکت بزرگ رایانه ای دنیا
اخراجی های عاقبت بخیر ای بی ام
t
r
گزارش
o
p
e
R
فریبا عوض زاده
در دنیای فناوری کلمه SAPدر واقع به عنوان سرکلمه های سامانه،
ی و محصول معرفی می شود ،اما در دنیای کسب وکار
برنامه کاربرد
SAPتبدیل به نماد یک شرکت موفق شده که در حوزه فناوری
خدمات و محصوالتی عرضه می کند.
شرکت سپ در واقع یک شــرکت نرم افزاری چندملیتی المانی
است که بیشتر به عنوان عرضه کننده نرم افزارهایی شناخته شده
کهبرایمدیریتفرایندهایکسب وکاروارتباطبامشتریانراه حل
ارائه می کند .دفتر مرکزی این شرکت در شهر والدورف المان واقع
است اما دفاتری در 180نقطه در دنیا دارد و تالش می کند بیش از
437هزار مشتری خود در 180کشور را پشتیبانی کند.
در ســال 1971شــرکت زیراکس تصمیم گرفت کار در حوزه
سخت افزارهای رایانه ای را ترک کند و به همین دلیل از شرکت
ای بی ا م خواست که سامانه های تجاری اش را روی فناوری خودش
منتقل کند .در ان زمان به عنوان جبران خسارت شرکت ای بی ام
حقوق نرم افزار داده های علمی موسوم به SDSکه ارزشی برابر با
80هزار دالر داشــت ،به این شرکت داده شد .در ان زمان 5نفر از
مهندسان ای بی ام که همگی المانی و از منطقه منهایم بودند ،در
حال کار روی نرم افزاری مبتنی بر این سامانه بودند که به انها گفته
شد ادامه طرح شان مورد نیاز نیست و کار را متوقف کنند .این5نفر
به جای متوقف کردن کار تصمیم به ترک شرکت و ایجاد شرکتی
جدید گرفتند .به این ترتیب انها در سال 1972شرکت جدیدی
به نام SAPتاسیس کردند .نخستین مشتری این شرکت ،بخش
المانی صنایع شــیمیایی امپریال بود که SAPبرای انها سامانه
حقوق و دســتمزد کارکنان را ایجاد کرد .در این ســامانه انها به
جای استفاده از کارت های سوراخ شده ،اطالعات را روی ابزارهای
الکترونیکی ذخیره کردند و همین به انهــا این امکان را داد که
نرم افزار مستقلی را داشته باشند که قابل ارائه به سایر بازیگران نیز
هست .در ادامه همین مسیر انها در سال 1973نخستین محصول
تجاری خود را عرضه کردند که نخستین سامانه محاسبه مالی بود.
به این ترتیب انها موفق به ارائه سامانه ای شدند که چندین وظیفه
را انجام می داد و منجر به استفاده از مراکز ذخیره مرکز اطالعات و
نیاز به وجود بانک اطالعات و بهبود شیوه های نگهداری و ذخیره
اطالعات شد .شرکت پس از موفقیت در برداشتن گام های نخست
و 5سال پس از تاسیس ،دفتر مرکزی خود را به والدورف منتقل
کرد و در سال 1979نســخه دوم از نرم افزارش را ارائه کرد و در
ادامه ان در سال 1992نسخه ســوم را روانه بازار کرد .شرکت از
سال 1990دنباله روی از گرایش عمومی بازار استفاده از رایانه های
بزرگ را رها کرده و ســراغ معماری های ســخت افزاری موسوم
ت و در ادامه همین روند ســازگاری با
به کاربر/خدمات دهنده رف
فناوری های روز انها در ســال 2004نسخه جدیدی از نرم افزار
خود را با قابلیت استفاده در اینترنت عرضه کردند .شرکت از سال
1988سهام خود را به صورت عمومی عرضه کرده و در فهرست
شرکت های بورس فرانکفورت و اشتوتگارت قرار گرفته و از سال
1995وارد فهرست بورس سهام المان به نام DAXشده و از سال
2003در فهرست شــرکت های بورس اروپایی به نام STOXX
Europeمعرفی شد.
شــرکت SAPاز سال 1991تا ابتدای 2019تعداد 70شرکت و
کسب وکار مرتبط با حوزه فعالیت خود را خریداری کرد ه و تحت
مدیریت گرفته و در حال حاضر 98هزار کارمند دارد اما در سال
2013با داشتن بیش از 66هزار کارمند موفق به کسب درامدی
معادل 3.3میلیارد یورو شده بود و در همان سال ارزش کل شرکت
معادل 27میلیارد دالر بود .اما در ادامه موفق شد در سال 2017
با بیش از 88هزار کارمند درامدی بیش از 4میلیارد یورو را کسب
کرده و ارزش خود را به بیش از 42.4میلیارد یورو برســاند .این
در حالی است که در سال SAP 2016به عنوان سومین شرکت
بزرگ نرم افزار و برنامه نویسی شناخته شده و کار خود را در اروپا،
اسیا ،افریقا ،خاورمیان ه و امریکای شمالی و جنوبی توسعه داده.
فناوری دارای باالتریــن رتبه کارایی قرار گرفت.
همچنین در سال 2010توسط Universumدر
فهرست 50کارفرمای برتر قرار گرفت و از جنبه
تجاری و مهندسی رتبه 25این فهرست را به دست
اورد .عالوه بر این ،در سال 2010مجله نیوزویک
شرکت اکسنچر را در رده بندی کلی در رتبه 11و
در رده بندی سبز تولیدات صنعتی در رتبه 1قرار
داد .در همین سال توسط مجله CIOدر فهرست
یکی از 100شــرکت خدمات صنعتی و مشاوره
برتر قرار گرفت .شــرکت با بهره برداری از تجارب
فراوان و نیروی کار توانمند ،یکی از شــرکت های
پیشرو است که برای مشتریان خود در سراسر دنیا
ل ارائه می کند.
راه ح
بر اساس گزارش های ارائه شــده در سال 2018
شــرکت درامد خالص معادل 39.6میلیارد دالر
داشته و این درامد حاصل کار 495هزار کارمند
برای ارائه خدمات به 200نقطه از 120کشــور
دنیا بوده .تعداد کارکنان شرکت در سال 2015
حدود 150هزار نفر در هندوســتان48 ،هزار نفر
در امریکا ،حدود 50هزار نفــر در فیلیپین بوده.
در حال حاضر تعداد 92شرکت از فهرست 100
شرکت برتر فهرست فورچون و بیش از 75درصد
از 500شــرکت برتر دنیا از مشــتریان اکسنچر
هستند .در سال های اغاز دهه 90میالدی وقتی
که بــا باال گرفتن اختالف بیــن بازیگران اصلی،
شرکت مشاوره اندرسون در انتها از هم جدا شدند،
به پیشنهاد کیم پترسن یکی از کارکنان و در نتیجه
یک مســابقه داخلی نام اکســنچر که ترکیبی از
Accentو Futureاســت ،برای شــرکت جدید
انتخاب شــد ،اما شــاید در ان روز هــم انتظار
نمی رفت پس از چند سال این شرکت در فهرست
بهترین های حوزه خود قرار گیرد و امروز تبدیل
به پیشتاز در بســیاری زمینه ها شود .ادامه مسیر
شرکت از ان ســال تا امروز همراه با نکات جالبی
بوده .دفتر مرکزی شرکت تا سال 2009در برمودا
قرار داشت و از سال 2002با بخش های مالیاتی
دولت امریکا درباره اینکه شرکت اصالتی امریکایی
دارد یا نه ،درگیر بود .شــرکت در ان سال یکی از
4شرکت ســهامی عام بود که در بهشت مالیاتی
برمودا حضور داشت .در ســال 2009شرکت به
ایرلند (که معافیت های مالیاتــی فراوانی دارد)
منتقل شده و نام خود را به Accenture Plcتغییر
داد .شرکت در نخستین روزی که در سال 2002
سهام خود را به صورت عمومی عرضه کرد ،ارزشی
برابر با 1.7میلیارد دالر را به دســت اورد .جالب
توجه انکه امروز فعالیت شــرکت انقدر گسترش
یافته که در هر ســال حدود 300میلیون بلیت
سفر هوایی برای کارکنان ان خریداری می شود.
شــرکت همچنین با فعالیت های خود در حوزه
فناوری ارتباطی موفق شــده خدمات حفاظت از
25درصد ترافیک اینترنــت دنیا را تامین کرده و
خدمات پردازش بیش از نیمی از ایمیل هایی را که
در سراسر دنیا مبادله می شود ،در اختیار بگیرد.
هر سال بر اســاس راه حل هایی که اکسنچر ارائه
می کند ،بیش از 40میلیــون ادعا در حوزه بیمه
مطرح می شــود .در همین حال شرکت تا کنون
روند مشاوره خرید یا ادغام بیش از 750شرکت
را انجام داده .از طرفی جدیــت در پیگیری امور
مشتریان را شاید بتوان از بررسی میزان وقتی که
صرف تماس با مشتریان شده روشن کرد؛ اکسنچر
بیش از 500میلیون دقیقه تماس با مشتریان را در
جدول کاری خود ثبت کرده.
اکسنچر در زیرساخت های بازار ارتباطات حضور
دارد .سامانه صدور صورتحساب برای شرکت های
مخابراتی توسط اکسنچر طراحی شده ،در همین
حال فناوری های طراحی و تولید شــده توســط
این شــرکت امکان ارتباط بیش از 300میلیون
کاربر ارتباط گوشی همراه را فراهم می کند .انها
همچنین موفق به عقد قرارداد اجرای وب سایت
طرح بیمه درمانی موســوم به ObamaCareهم
شــدند .این نوع اقدامات البته در سوابق شرکت
بوده چرا که انها در اجرای 6دوره مسابقات راگبی
به عنوان شریک فناوری حضور داشته اند.
شاید اکسنچر را بســیاری به عنوان یک شرکت
مشاوره بشناســند اما حضور بخش های مختلف
ان در حوزه های فناوری باعث شده که طبق یک
بررسی ادعا شود هر 4ساعت یک سامانه مربوط
به این شرکت راه اندازی می شود.
برندینگ
B r a n d i n g
30شهریور .1398سال پنجم .شماره 154
15
ایا برندهای قدیمی می توانند مشتریان تازه ای پیدا کنند
تجربه شیرین خرید برند مرده!
t
r
گزارش
o
p
e
R
فهیمه خراسانی
برندهای قدیمی زیادی وجــود دارند که با ورود
برندهای نــو از بین رفته یا حضورشــان در بازار
معامالت کمرنگ شــده اســت .در عین حال نام
برخی برندهای تجــاری ســال ها در ذهن افراد
باقی می ماند .بــرای انکه بفهمیــم ایا برندهای
قدیمی قدرت جذب مشــتریان تــازه را دارند یا
نه ،از تجربیات شــرکت اسالیس( ) Sliceاستفاده
می کنیم .اســایس یــک شــرکت تولید کننده
ابمیوه در امریکا ست که توسط شرکت پپسی کو
( ) PepsiCoدر ســال 1984به عنوان جایگزینی
بــرای برند تیم ( )Teemتاســیس شــدTeem .
برندی بود که در سال ،1960محصوالت سون اپ
( )Up 7و اسپرایت( )Spriteشرکت پپسی را تامین
می کرد .اسالیس از سال 2000دچار چالش های
بسیاری شــد و در نهایت اوایل سال 2010به کار
خود خاتمه داد .با وجود تمــام انتقادهایی که به
اســایس وارد می شد ،اســایس در بسیاری از
کشــورها حضور فعالی داشت و محصوالتی بومی
نیز تولید می کــرد .مثال در هند ،اســایس انبه
تولید شد و بازیگر معروف سینمای بالیوود کاترینا
کایف( )Katrina Kaifان را تبلیغ کرد .سال 2018
شروع تازه ای برای اسالیس بود .اسالیس که بیش
از هر چیز به دلیل تولید محصوالتی شیرین با قند
زیاد از بازارها جمع اوری شــده و شکست خورده
بود ،با هدف تولید ابمیوه های کم شکر با کمترین
میزان کربوهیدرات و کالری دوباره تولید و به بازار
عرضه شد .نمونه های اولیه اسالیس جدید توجه
خیلی ها را جلب کرد و انقالبی در برندها به وجود
اورد .سال 2019برای اسالیس نویدبخش اتفاقات
تازه ای بود ،زیرا قفسه نوشــیدنی در فروشگاه ها
با اب گازدار جدید برند اســایس پر شده اســت.
جدیدترین کاالی اســایس اب پرتقال گازداری
با 25کالری است که توانسته مشتریانی را جذب
کند .ســوالی که اینجا مطرح می شود ،این است
که چرا برندها مهم هســتند؟ و چرا استارتاپ ها
اصرار دارند از نام برندی استفاده کنند که پیش تر
وجود داشته و برای مردم اشنا ست؟ نکته عجیب
در ایــن رابطه تفاوت محصــوالت تولیدی برخی
استارتاپ ها با حوزه تولیدی برندهای سابق است.
این اتفاق تنها درباره برندهای مطرح نمی افتد ،بلکه
نمونه های زیادی از اســتفاده برند های معمولی با
اسامی ساده وجود دارد .دلیل اصلی این اتفاق این
است که به راحتی می توان این اسامی را به خاطر
سپرد .شاید خود شــما هم یکی از کسانی باشید
که بعد از به پایان رسیدن دامنه یک سایت ،ان را
به نام خود ثبــت کرده یا وقتی یک بالگر با کلیک
روی دکمــه حذف ،تمام نوشــته ها و محصوالت
مولتی مدیای خودش را می سوزاند ،با یک کلیک
نام وبالگ را به اسم خود زده است .احساس گناه
نکنید ،قرار نیست کســی شما را متهم کند و این
گزارش شکواییه نیست تا مجبور باشید از خودتان
دفاع کنید .تنها چیزی که ما در این گزارش قصد
داریم به ان پی ببریم ،جواب ســواالتمان درباره
برندینگ ،مخصوصا برندهایی اســت که دوباره از
نو کارشان را شروع کرده اند .به بحث ابتدایی مان
برگردیم ،نوسازی برند و انتخاب نام برن د سابق روی
محصوالت نظریه ای غیرمنطقی به نظر می رسد،
با این وجود مارک تومــان (،)Mark Thomann
مدیر شرکت اسپیرال ســان ونچرز ( Spiral Sun
)Venturesان را اجــرا کرده اســت .ایده مارک
تومان در شــرکت دورمیتوس برندز(Dormitus
،)Brandsکــه بنیانگــذار ان بوده اســت ،راکد
نگه داشتن برند ها و اســتفاده از انها در موقعیت
مناسب است .مارک تومان توجه زیادی به برند های
موجود در بازار می کند تا وقتی برندی فعالیتش را
متوقف کرد ،نماد بازرگانی ان را خریداری کند .در
چنین شرایطی شرکت دورمیتوس برندز صاحب
برند می شوند و فعالیتش غیرقانونی نخواهد بود.
مارک تومــان در برندهای مختلفــی به موفقیت
رسیده که بارز ترین ان ،برند تولیدکننده ابزارهای
الکترونیکی ایوا اســت .انتخاب نام برند قدرتمند
کار اسانی نیســت و زمانی که برندی بالاستفاده
می ماند در هیچ فروشگاهی نمی توانید ان را پیدا
کنید .به این معنا که وقتی برندها غیرقابل استفاده
می شــوند ،ایمیل اطالع رســانی برایتان ارسال
نمی شود .مارک تومان برای عملی کردن ایده اش
از سیستم حدســیات شــروع کرد .در این میان
برای قانونی شدن فعالیتش از وکیلی به نام ژوزف
جیوکونــدا( ) Joseph Giocondaکمک گرفت.
ژوزف جیوکوندا ،در توضیح یکی از همکاری هایش
با مــارک تومان می گوید « :اواخــر فوریه ،2016
به همراه همسرم در اشــپزخانه منزل پدری اش
نشسته بودیم که مارک تماس گرفت .بعد از تماس
مارک ،با همسرم درباره کار صحبت می کردم که
او ناخوداگاه از اســایس نام برد .به ایپدم رجوع
و اسم اســایس را جســت وجو کردم .به قسمت
خدمات مشتریان پپسی کو پیام دادم و انها اعالم
کردند که اسالیس دیگر تولید نمی شود .به مارک
تومان درباره کشف تازه ام پیام دادم تا اگر مایل بود
از برند اسالیس استفاده کنیم .اما تومان عالقه ای
به همکاری در زمینه ابمیوه نداشت » .بعد از چند
ماه ،مارک تومان به این نتیجه رسید که اسالیس
برند مناســبی برای خریداری شدن است .از سال
2012تا ،2017میــزان فروش ابمیوه در امریکا
7.8درصد کاهش داشته ،در حالی که مصرف اب
گازدار در ۴ســال اخیر ۵۴درصــد افزایش یافته
اســت .اگرچه بین این دو مقولــه تفاوت چندانی
وجود نداشــت ،افرادی که می خواستند وزن خود
را با مصرف کمتر قند و شــکر کــ م کنند ،به جای
ابمیوه ،نوشیدن اب گازدار را امتحان می کردند.
برخی شــرکت ها به منظور سوددهی بیشتر قهوه
یا شــیر بدون قند درســت می کردنــد که باعث
بدمزه شــدن محصوالتشان می شــد ،ولی مارک
تومان در جست وجوی ترفند بهتری برای ساخت
ابمیوه های اسالیس بود .مارک تومان می خواست
محصولی را تولید کند که عالوه بر شیرینی کمی
که دارد ،هنوز هم ســالم و خوشــمزه باشــد .به
همین دلیل اســایس جدید با شیرینی کم ولی
سالم و خوشمزه تولید شد .ژوزف جیوکوندا برای
m
دریافت حق مالکیت برند اسالیس 2سال زمان و
صدها هزار دالر صرف کرد .او می گوید« :زمانی که
پپســی کو حق مالکیت برند اسالیس را به ما داد،
احساس خوشــبختی می کردیم ،زیرا از ان به بعد
پپسی کو نمی توانســت برند خود را از نو بسازد».
ســرمایه گذاری های تازه روی اسالیس ،انقالب
برندها بود .این شرکت صنایع غذایی محصوالت
تــازه ای را به وجود مــی اورد کــه عالقه مندان
نوشیدنی را به خود جذب می کند .اسالیس جدید
کار خود را با چهــار مزه تمشــک ،اناناس-انبه،
سیب-زغال اخته و تمشک-گریپ فروت اغاز کرد.
اسالیس جدید اگرچه برخی ویژگی های قدیمش
را حفظ کرده ،اما تغییرات زیادی در شکل برندش
رخ داده تا حدی که حروف بــزرگ نام ان به یک
قلم باریک تبدیل شده است .ژوزف جیوکوندا ،در
یک نظرســنجی به این نتیجه رســید که دو سوم
از مردم اســایس دهه 90را به یــاد نمی اورند.
با ایــن وجود ،مــارک تومان معتقد بــود همان
افرادی که برند اســایس را می شناسند ،توانایی
عکس العمل نشــان دادن در ایــن زمینه را دارند.
به گفته متخصصان برند ،بعضــی چیزها موقتی
است .متیو استام ( )Matthew Stummبنیانگذار
موسسه برندسازی ،Stark/Ravingکه با برند هایی
چون الی لی لی ( )Eli Lillyو دِل( )Dellکار کرده ،
درباره اســایس می گوید« :وقتی مردم می بینند
که اسالیس برگشته است6 ،بسته از ان می خرند
ولی وقتی نوشیدنی شــان را می خورند ،احساس
عجیبی به انها دست می دهد .از طرفی پول زیادی
برای تغییر نگرش افراد باید خرج کرد .اســایس
1990با اسالیس 2019خیلی فرق دارد ».با وجود
انکه بسیاری از متخصصان حوزه برندینگ مخالف
خرید برند هستند ،برخی از متخصصان برندینگ
معتقدند با بازسازی برند های قدیمی فرصت های
خوبی را به دســت می اورید .یکــی از این افراد،
جوناه فی -هارویتز ( )Jonah Fay-Hurvitzاست.
فی-هارویتز بر این باور است که مصرف کنندگان
از شنیدن نا م برند های قدیمی حس خوبی به دست
می اورند .
5حوزه تاثیرگذار
برندینگ
وقتی به مردم درباره تاثیر برندها در زندگی شان
می گوییم ،بســیاری از انها بــاور نمی کنند
و معتقد هســتند چون برنــد نمی خرند ،در
ی انها نمی گذارد.
نتیجه برندها اثری در زندگ
حقیقت این است که برندها به طور مستقیم
و یا غیرمســتقیم بر زندگی همه مردم تاثیر
می گذارند .این اثرات ممکن اســت مثبت یا
منفی باشــد .در این گزارش 5حوزه ای را که
برندها در ان تاثیر می گذارند ،بیان می کنیم.
برندهادارایتاثیرزیستمحیطیهستند
باوجودانکه
بسیاریاز
متخصصان
حوزهبرندینگ
مخالفخرید
برندهستند،
برخیاز
متخصصان
برندینگ
معتقدند
بابازسازی
برند های
قدیمی
فرصت های
خوبیرابهدست
می اورید
نقشه های گوگل ()Google Maps
وقتی شما به دنبال چیزی هستید ،در گوگل جست وجو
می کنید و گوگل به شما لیستی از 3کسب وکاری را که
شما در جست وجوی محصوالت یا خدمات ان هستید،
برایتان فراهم می کند .شرکت هایی که می خواهند در
این فهرست قرار بگیرند ،باید اطالعاتشان را بهینه سازی
کنند که شامل ساعات خدمات رسانی و ادرس می شود.
نقشه های گوگل همچنین ایده خوبی برای دیده شدن
براســاس کلمات کلیدی اســت ،زمانی که مشتریان
کلمه ای را تایپ می کنند ،به عنوان مثال محدوده محل
کار شما را تایپ می کنند ،در موتور جست وجوی گوگل
نام شرکت شما نمایان می شود.
ارگانیک سرچ()Organic Search
تجارت های محلی باید مراحل خاصی را برای رتبه بندی
نقشه ها و مطالب موتورهای جست وجو طی کنند .این
مراحل شــامل اســتفاده از کلمات کلیدی هدفمند،
ساخت سریع صفحات مجازی و بهینه سازی مطالب
برای دستگاه های موبایلی می شود .بهینه سازی برای
دستگاه های موبایلی اهمیت فوق العاده ای دارند زیرا
افراد زیادی از گوشی های هوشمند خود برای تحقیق
ت و ساخت انها استفاده می کنند .
درباره محصوال
تبلیغات پرداخت شده()Paid Advertising
رســانه های اجتماعی همانند فیس بــوک و توییتر،
در بطن خود گزینه های تبلیغاتی دارند ،شــبکه های
اجتماعی به شما این امکان را می دهد که با اضافه کردن
هشتگ به پست تان بیشــتر دیده شوید .اینستاگرام
و دیگــر پلتفرم های اجتماعی نیز به شــما این امکان
را می دهنــد که مطالبــی را که به صــورت روزانه یا
هفتگی تولید و به کاربران نشان دهید .امرو ز بالگرها
در شــبکه های اجتماعی نقش مهمی را در تبلیغات
تجاری بازی می کنند ،از انجا که بالگرها شخصیت های
مردمی هســتند و پست انها توســط هزاران یا حتی
میلیون ها نفر بازدید می شــود ،محتواهایشــان را با
حمایت مالی شرکت ها تولید می کنند.
اپلیکیشن های موبایل ()Mobile Apps
اپلیکیشــن های موبایل روشــی عالی بــرای نفوذ
محبوبیت در گوشــی های هوشــمند هستند .هر بار
پســتی را در وبالگتان می نویســید یا چیــزی را در
شبکه های اجتماعی تان پست می کنید ،امکان دارد
پیامی برای تمام کاربرانی که از شبکه اجتماعی مورد
نظر شما استفاده می کنند ،ارسال شود .اپلیکیشن های
موبایلی همچنین به شــما کمک می کند تا بیشتر در
مورد مشــتریان و عادات انها اطالعات کسب کنید.
مثال اگر شــما تاریخ تولد مشــتری هایتان را بدانید،
با ارســال یک کد تخفیف در روز تولدشــان ،انها را
غافلگیر می کنید .شــاید با خودتان فکر کنید ارسال
کد تخفیف برای مشتریان کار ساده و کوچکی است
ولی برای برندینــگ و تبلیغات نیــازی به پرداخت
مبالغ زیاد نیســت ،تنها کافی اســت مشتریانتان را
بشناســید و اپلیکیشــن های موبایل بهترین گزینه
برای ارتباط بی واســطه با مشتریان است .وقتی شما
در کنار خرید های مشتریان اشانتیون بگذارید یا در
روزهای خاص به انها تخفیف دهید ،ناخوداگاه اعتماد
مشتریان را جلب کرده و انها برای قدردانی از شما هم
که شده دوباره خرید می کنند.
محتوا ()Content
بهترین راهی که تاکنون برای بازاریابی کاال و خدمات
شناسایی شــده ،محتوا ست .با اســتفاده از محتوای
مناسب شما به بازار هدفتان نزدیک و گاهی فراتر از ان
می روید .اگر شما در وب سایت خود محتوایی ضعیف
یا بی کیفیت داشته باشید ،مشتریان احتمالی تان را از
روش برخی برندها برای به دست اوردن منابع
اولیه شان اثرات زیســت محیطی منفی دارد.
بســیاری از برندها می خواهند محصوالتی را
با کمترین قیمت برای همــگان تولید کنند ،
انها هیچ احترامی برای محیط زیســت قائل
نیستند و در عین حال طبیعت و نظم طبیعی را
برای افزایش سود درنظر نمی گیرند .در چنین
شــرایطی ۶۰درصد از حیوانات وحشی باید
برای همیشه از سطح زمین محو شوند .با این
اتفاق محیط زیست امازون و قطب جنوب نابود
خواهد شد ،همچنین انچه در افریقای جنوبی
اتفاق می افتد ،بر امریکای شمالی تاثیر خواهد
گذاشــت .از انجا که سیاره ما یک اکوسیستم
بزرگ است ،چه شما برندی را بخرید یا نه ،بدون
استثنا از طبیعت استفاده می کنید .پس برندها
بر زندگی شما نیز تاثیر می گذارند.
برندها دارای تاثیر اجتماعی هستند
اگر یک برند برای افزایش ســود به کارمندان
خود دستمزد پایین تری بدهد ،کارکنان برای
انکه زندگی روزمره خود را بگذرانند ،باید بیشتر
ل داشته
کار کنند یا حتی باید همزمان چند شغ
باشند .بنابراین مردم تنها به این دلیل که برندی
تصمیم گرفت ه سود بیشــتری کند ،از زندگی
خانوادگی ارزشمند محروم می شوند .برندها
عدم تعادل اجتماعی را ایجــاد می کنند و در
نهایت وارد زندگی شما خواهند شد.
برندها دارای تاثیر اقتصادی هستند
می خواهم برندم خوب دیده شود
ایجاد محتوای کیفی در وهله اول باعث جذب مشتریان
یا ترافیک بیشتر وب سایت شما نخواهد شد ،با این حال
یکی از راه های جلب توجه مشتریان ساخت محتوای
کیفی است .استراتژی های مختلفی برای به حداکثر
رســاندن میزان مخاطبان یک شرکت وجود دارد و با
درک چگونگی استفاده از این استراتژی ها ،شرکت ها
به خصوص شرکت های استارتاپی می توانند هزینه های
ی را کاهش داده و به دیده شدن برندشان کمک
بازاریاب
کنند .زمانی که برندی دیده شود و نام ان بر سر زبان ها
بیفتد ،فروش ان نیز باال مــی رود .در این گزارش که
اژانس بازاریابی و برندینگ تــروث برندینگ( Truth
)Brandingان را اماده کرده اســت ،از ۵ابزار کمکی
نام برده شده که به دیده شدن برند شما کمک می کند.
u
o
l
برندهابیشترازانچهفکرکنید،بر
زندگیشماتاثیرمی گذارند
5ابزاری که به دیده شدن برند شما کمک می کند
مصرف کنندگان نیز از تلفن هایشــان بــرای خرید،
پست مطالب در رســانه های اجتماعی یا سایت های
شخصی شان استفاده می کنند .بازاریابی جست وجوی
ارگانیک می تواند گزینه ای ایده ال باشــد چون شما
مجبور نیســتید برای پیدا کــردن بازدیدکنندگان
ســایت پولی پرداخت کنید .عالوه بر این ،شما از قبل
می دانید هر کسی که به سایت شما می اید ،قصد خرید
محصوالت تان را دارد.
ستـــــون
o
C
دســت می دهید .ممکــن اســت مصرف کنندگان
محتوای شما با خود فکر کنند که محتوای تولید شده
کار کارمندانی تنبل یا شــلخته است که عالقه ای به
کارشــان ندارند .عکس این قضیه نیز صدق می کند،
اگر محتوای تولیدی شما باکیفیت باشد ،سازمان های
دولتی و غیردولتی مجذوب ان می شــوند .در چنین
شرایطی نام تجاری شما می تواند هر کسی را به خرید
وادار کند .در حالت ایده ال ،شــما از اشکال گوناگون
محتوا ،مانند پست های وبالگ ،ویدئو و عکس استفاده
خواهید کرد .این امر به جذب مخاطبان بیشتر و ایجاد
محتوای کیفی به طور منظم کمک می کند .البته نباید
از یاد ببریم که ارســال روزانه همه جور محتوایی کار
مشکلی است و به تنهایی کارساز نیست .بنابراین ،بهتر
اســت هزینه هایی را برای بهینه سازی در موتورهای
جست وجو بپردازید.
برندهــا مالکان تجــاری هســتند که فقط
می خواهند سهم بازارشان را با ارائه محصوالت
با قیمت پایین افزایش دهند .انها به خاطر سود
و رضایت سهامدارانشــان به تامین کنندگان
فشار وارد می کنند .بنابراین نمی خواهند برای
محصوالتی کــه ارزش زیــادی ندارند ،پولی
پرداخت کنند ،تنها خواهان افزایش فشارهای
اقتصادی هستند که باعث ایجاد یک مارپیچ
اقتصادی منفی می شود .در مارپیچ اقتصادی
منفی تامین کنندگان بایــد از وام های بانکی
استفاده کنند ،شرایط اســتفاده از وام بانکی
ســخت بوده از طرفی شــرکت های کوچک
تمایلی به سرمایه گذاری و نواوری ندارند ،در
نهایت یــک اقتصاد بد در زندگــی همه تاثیر
خواهد گذاشت.
برندها دارای تاثیر اخالقی هستند
اخالقیت برندها از طریق تبلیغات و اگهی های
بازرگانــی اندازه گیری می شــود .اگهی های
بازرگانی در ۳۰ثانیه به عنــوان یک ذره بین
برای ترویج یا تاییــد دیدگاه های اخالقی کار
می کنند .بسیاری از برندها دارای ارزش های
اخالقی هســتند که به انها کمک می کند تا
مشتریانبیشتریدریافتکنند.پسازبمباران
تبلیغاتی ،مردم به ارزش های اخالقی برندها
عادت می کنند .صرف نظر از اینکه ایا کسی با
این ارزش های اخالقی موافق یا مخالف باشند،
تحت تاثیر برندها قرار می گیرند.
برندها بر سالمتی افراد تاثیر می گذارند
چیزی که ما می خوریم ،سالمتی ما را تعیین
می کند .بــا این وجود ،برندها هیچ مشــکلی
در اضافه کردن مــواد افزودنی ندارند که برای
سالمتی شــما خطرناک است .برندهای مواد
غذایی فقط محصوالت خود را زیبا ،یکدست و
براق جلوه می دهند تا به فروش غذا بپردازند.
انها برای تولیــد غذاهای رنگارنــگ از مواد
شیمیایی استفاده می کنند و ...
نسخهکامل را
درشنبه مگ بخوانید
بازاریابی محتوا
ContentMarketing
30شهریور .1398سال پنجم .شماره 154
16
انتونی اشلی کوپر
ســخت ترین کار جهان این است که متفکر
خوبی باشید ،بدون اینکه منتقد خوبی برای
خود باشید.
اول این قسمت را بخوانید
n
m
u
l
o
C
Bufferابزاری
قدرتمند برای مدیریت
شبکه هایاجتماعی
اگــر به عنــوان شــخصی صاحــب اکانت
اینســتاگرام یا سایر شــبکه های اجتماعی
هستید ،احتماال چالشی با تولید محتوای ان
ندارید ،اما اگربه عنوان کسب وکار با شبکه های
اجتماعی ســروکار داشته باشــید ،قطعا با
مشکالت بسیاری دست و پنجه نرم کرده اید؛
مشکالتی نظیر مدیریت اکانت توسط چند
نفر ،گزارش گیری از حساب کاربری و . ...اما
کاش ماجرا به همین سادگی بود ولی اینطور
نیست! مسئله اصلی زمانی پیش می اید که
بخواهید چند حساب در شبکه های اجتماعی
مختلف نظیر فیس بوک ،توییتر ،اینستاگرام
و ...ر ا همزمان مدیریت کنید .به همین دلیل
در این مقاله می خواهیم وب سایتی را به شما
معرفی کنیم کــه کمکتان می کند بتوانید با
یک حســاب کاربری در ان از عهده مدیریت
تمام شبکه های اجتماعی تان بربیایید .نام این
وب سایت بافر ( )bufferاست.
3دلیلیکهبایداز Bufferبرایمدیریت
شبکه های اجتماعی تان استفاده کنید
با این ابزار می توانید به راحتی با یک حساب
کاربری انتشــار محتوای خــود را در تمامی
پلتفرم ها زمانبندی کنید.
قطعا بــرای تولید یک پســت نیاز اســت
زمــان زیــادی بگذاریــد؛ زمانــی بــرای
به دســت اوردن منابع ،زمانی برای نوشتن
محتوا ،زمانی برای ادیــت ان و ...اما مرحله
روزاﻧﻪ ﭼﻘﺪر زﻣﺎن ﺑﺮای
٪۱۶٫۰۱
زﯾــﺮ ۱۰دﻗﯿﻘـﻪ
افراد
برای اغلب
اخر که انتشار محتوا ســت،
ﻣﺤﺘﻮای ﻣﻮرد
ﺧﻮاﻧﺪن
۳۰دﻗﯿـــﻘــﻪ
٪۲۶٫۴۰
ﺧﻮد ﺑﺼﻮرت
ترین قسمت ﻋﻼﻗﻪ
انتشار
تولید و
اعصاب خردکن
اﻧﻼﯾﻦ ﺻﺮف ﻣﯽﮐﻨﯿﺪ؟
٪۳۲٫۵۸
۱ﺗﺎ ۲ﺳــــﺎﻋﺖ
محتوا ســت و در بســیاری از موارد به خاطر
ﺑﯿﺶ از ۲ﺳﺎﻋﺖ
٪۲۵٫۰۰
مشغله های غیرمنتظره قادر به انتشار محتوا
در وقت مناســب ان نخواهید بود (امری که
اگر رعایت شــود ،می تواند تاثیر بسزایی در
دیده شــدن محتوای شــما توسط مخاطب
داشته باشــد) .شــما با بافر می توانید یک
در وایرال
مرتبه برای پســت های مختلفتان ،هشتگ
بزنید ،زمان انتشار را مشخص کنید و سپس
بازاریابی و
پست های یک هفته خود را در ان بارگذاری
بازاریابی
ﭼﻪ ﻣﺤﺘﻮاﯾﯽ را ﺑﺮای
٪۴۲٫۷۱
٪۴۳٫۵۰
اﻣﻮزﺷـــــﯽ
کنید.
ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ اﻧﺘﺨﺎب ﻣﯽﮐﻨﯿﺪ؟
اﻧﮕــــﯿﺰﺷﯽ
بــا اســتفاده از Bufferمی توانید
پست های خود را شخصی سازی کنید
می توانید در بافر تصویر پســت تان را اپلود
کنیــد ،ان را ادیــت کنیــد ،محتوایتان را
بنویســید ،به ان ایموجــی و هرچه دلتان
می خواهد اضافه کنید ،پست تان را چپ چین
دﻫﯿﺪبالیی که
کلی هر
یا راست چین کنید و به طور
ﺗﺮﺟﯿﺢ ﻣﯽ
۸ﺗﺎ ۱۲
ﺷﺒﺎﻧﻪروز
از
یﺳﺎﻋﺘﯽ
ﭼﻪ
بیاورید.
ان
سر
توانید
دلتان می خواهد دررا م
۱۲ﺗﺎ ۱۸
وﻗﺖ ﺧﻮد
ﻣﺤﺘﻮارابافر انقدر
حتی
لینک به پست اضافه کنید و
ﺑﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ
۱۸ﺗﺎ ۲۱
اﺧﺘﺼﺎص دﻫﯿﺪ؟
تصویر و محتوا
هوشمند است که با توجه به
۲۱ﺗﺎ ۲
به شــما المان های دیگری را برای تکمیل و
بهتر کردن پست به شما پیشنهاد می دهد.
می توانید از اکانت رایگان Bufferاســتفاده
کنیدوتقریباتمامینیازهایتانرامرتفعکنید.
ﮐﺪام ﭘﻠﺘﻔﺮم را
ﺷﺒﮑﻪ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ
شــبکه
درﯾﺎﻓﺖمی توانید 3
رایگان بافر
با حســاب
ﺑﺮای
وﺑـــــــﻼگ
ﻣﺤﺘﻮای
مدیریــت کنیــد ،می توانید
اجتماعــی را
ﻣﻮرد ﻋﻼﻗﻪ ﺧﻮد
اﯾـــــــﻤﯿﻞیک از 3
انتشــار در هــر
10پســت را برای
ﻣﻨﺎﺳﺐ ﻣﯽداﻧﯿﺪ؟
ﻣﺤﺘﻮای ﭼﺎﭘﯽ
اکانت زمانبندی کنید که برای بســیاری از
کسب وکارها کافی است .همچنین با همین
اکانت می توانیــد تمامی پســت هایتان را
انالیز کنید و ببینید که هر پســت تان چقدر
کلیــک دریافت کرده و چــه بازخوردهایی
از طرف مخاطب داشــته ای د که با اســتفاده
از ان می توانید ببینید چه ســاعتی بهترین
زمان بارگذاری برایتان بوده اســت ،چه نوع
پست هایی بیشترین بازخورد را داشته و...
ﺧـــــــــﺒﺮ
ﺳـــــﺮﮔﺮﻣﯽ
یم خواهی کمپینت وایرال بشه؟
چرایکتخم مرغصاحبرکوردبیشترینالیکاینستاگراماست؟
t
گزارش
o
r
p
e
R
تهیه و تنظیم :فرامحتوا
٪۱۰٫۱۲
٪۲۴٫۸۶
٪۳۶٫۷۱
نمادی از
٪۲۸٫۳۲می دونی تخم مرغ تــو بعضی ادیــان
ﻣﻮﺿﻮع ﭘﮋوﻫﺶ :ﻣﺤﺘﻮای ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز ﻣﺨﺎﻃﺐ اﯾﺮاﻧﯽ
دونســتی؟ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن
روحه؟ می ﺟﺎﻣـــﻌﻪ اﻣﺎری:
اﯾﺮاﻧﯽ ســیفرAngel ،
(لوئیس
ﺣــﺠﻢ ﻧﻤـــﻮﻧﻪ ۱۲۷۳ :ﻧﻔﺮ
)1987ﭘﮋوﻫـــﺶ ۶ :اﻟﯽ ۹ﻣﺮداد ۱۳۹۷
زﻣﺎن
Heart
ﻣﮑـــــــــــﺎن :ﻧﻤﺎﯾﺸﮕﺎه اﻟﮑﺎﻣﭗ
این دیالوگ از فیلم نئونوار و روانشناسانه Angel
Heartســاخته الن پارکر یکی از معروف ترین
صحنه های ســینما با بازی رابرت دنیرو اســت؛
در حالی که پوســته یک تخم مرغ را برمی دارد و
ان را می شکند .این دیالوگ و این صحنه از فیلم
می تواند ایده های خوبی در مورد وایرال بازاریابی
به ما بدهــد؛ نوعی از بازاریابی کــه عمدتا به ان
باید
ویروسی ٪۱۳٫۷۶
٪۱۸٫۹۱
بازاریابی ویروسی یا وایرال می گویند.
٪۲۱٫۴۱
٪۱۸٫۴۴
نمی دانیم تخم مرغ واقعا نمادی از روح اســت یا
دنبال این
به
٪۲۲٫۱۲
٪۱۹٫۱۵
نه ،اما در عصر حاضر نشــان داد که می تواند ابزار
المان ها باشید؛
خوبی برای وایرال شــدن باشــد .در عصر جدید
المان هایی که
مردم ترندهــای دنیای اینترنــت را کورکورانه
ﭼﻪ ﻣﺤﺘﻮاﯾﯽ را ﺑﺮای
٪۴۸٫۶۳
٪۴۶٫۹۸
وﯾــــــﺪﺋـــﻮ
ﮐﻨﯿﺪ؟ می کنند .برای بازاریاب ها این یک فرصت
دنبال
یک اﻧﺘﺨﺎب ﻣﯽ
بین مردم ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ
ﻣﺘــــﻦ وﺑﻼگ
٪۱۸٫۰۸
٪۱۹٫۸۵
استثنایی اســت .انها می توانند هر چیزی را در
٪۱۱٫۸۳
٪۱۳٫۰۷
ﭘﺎدﮐـﺴـــــﺖ
٪۱۴٫۱۹یا یک
مفهوم و
شبکه های اجتماعی ترند کرده و ترافیک زیادی
٪۱۸٫۴۴
اﯾﻨﻔـــﻮﮔﺮاﻓﯿﮏ
٪۲۱٫۴۶
٪۲۰٫۱۰
٪۱۱٫۱۶دارند .دریافت کنند یا زودتر و سریع تر شناخته شوند.
کانسپت
٪۹٫۵۱
اکثر افراد با ان
٪۲۱٫۳۳
٪۱۸٫۳۴
اینستاگرام بود .اما عکس تخم مرغ 3برابر ان الیک
گرفت و به نظر می رسد دیگر کسی نمی تواند این
رکــورد را جابه جا کند .بنا به گفته اینســتاگرام
و کریس گادفری ،الیک هــای این عکس کامال
ارگانیک و طبیعی بوده اند و هیچ دســتکاری یا
تقلبــی در ان صورت نگرفته .بیاییــد به راز این
ســبک از وایرال بازاریابی یا بازاریابی ویروســی
پی ببریم.
Vox Populiیا خرد جمعی
قبل از هر چیز برای طراحی یک کمپین بازاریابی
ایده خالقانه داشته باشید .این
ویروسی باید یک
ایده می تواند از تیم بازاریابی شــما یا هر شخص
دیگری باشد؛ یک محتوای ســاده اما خالقانه و
قدرتمند .طوفان فکری و کار تیمی می تواند چنین
ایده ای را خلق کند .گاهی وقت ها نظر یک جمع
یا یک تیم و حتی افراد عادی می تواند قدرتمند تر
از دانش یک متخصص باشد.
امــا Vox Populiیــا خرد جمعی چیســت؟ در
سال 1906دانشــمند انگلیســی Sir Francis
Galtonکشــف عجیبی در مــورد خردجمعی
داشت .او در یک مسابقه که بین اهالی یک روستا
انجام می شد ،حضور داشت .هدف از این مسابقه
حــدس زدن وزن یک تبر بــود .در حقیقت همه
شــرکت کنندگان باید وزن ان را روی یک بلیت
می نوشتند و هر کس نزدیک ترین عدد را به وزن
واقعی ان می نوشــت ،برنده مسابقه بود .مسابقه
انجام و یک نفر برنده شد ،اما گالتون این ورق ها
را برداشت و بررســی اماری روی انها انجام داد.
یک بررسی عجیب :وزن تبر 1.197پوند بود .او
از تمام اعدادی که روی بلیت ها نوشته شده بود،
میانگین گرفت .میانگین اعداد 1.198بود که با
وزن اصلی تبر یک هزارم پوند اختالف داشت .این
یک ایده در مورد خرد جمعی است.
در وایرال بازاریابی و بازاریابی ویروســی باید به
دنبال ایــن المان ها باشــید؛ المان هایی که بین
مردم یک مفهوم و یا یک کانســپت دارند .اکثر
افراد با ان موافقند و یا ان را تحســین می کنند.
به همین دلیل بهتر است بارش فکری یا طوفان
مجموعه خود را شروع
فکری بین اعضای خالق
کنید .جهان را به گونه ای دیگر ببینید .الگوهای
پنهان جهان را کشف کنید و راه های ارتباط افراد
با انها را شناسایی کنید .انسان ها روبات نیستند.
انها احساسات و غرایزی دارند که می تواند منبع
اتصال انها به انســان ها و دنیای پیرامون باشند.
کافی اســت منبع این احساســات را در جهان
بیرونی پیدا کنید.
اینترنت در دانشگاه وست مینیستر لندن می گوید:
موجی از ضدسلبریتی بودن را به صورت روزمره در
اینترنت می بینیم؛ موجی که یک تخم مرغ ساده را
نسبت به این سلبریتی ها باالتر می برد.
نکته فوق العاده قدرتمند است .هر چیزی
این یک
که نمادی از ضد سلبریتی و یا ضد مصرف گرایی
باشد ،به سرعت در اینترنت وایرال می شود .گرچه
در کمپین تخم مرغ مــردم صرفا یک تخم مرغ را
می بینند .هیچ هدف بازاریابی هم پشت ان وجود
ندارد .این تنها و تنها یک تخم مرغ اســت .همین
مســئله باعث می شــود تا افراد زیادی به گنگ
تخم مرغ بپیوندند.
در اینجا باید گفت که اگر بــرای بازاریابی از این
ترفند استفاده می کنید ،باید ان را ساده و بی گناه
(یعنی بدون اهداف بازاریابی) طراحی کنید .بهتر
است محصوالت تان را تبلیغ نکنید .با اینکه هدف
اصلی در بازاریابی جذب مشــتری است ،اما در
اولیه محتوای وایرال صرفا روی نماد سازی
مراحل
و تحریک مخاطب کار کنید و در ادامه کار و بعد
از وایرال شدن می توانید اهداف بازاریابی خود را
پیاده کنید.
محتوایی کــه کاربــران تولید می کردنــد و یا
اســتوری های کاربران در اینستاگرام باعث شد
تا مخاطبان زیادی جذب شــوند .این یک ترفند
عالی برای بازاریابی هدفمند است UGC .یا User
Generated Contentیعنی محتوایی که کاربران
در مورد یــک کمپین یا یک برند تولید می کنند.
هزاران استوری و پست اینســتاگرامی در مورد
این کمپین زده شــد و امار فالوئرهای این اکانت
در یک روز چند هزار برابر شد .صدها داستان در
مورد این تخم مرغ گفته شــد؛ داستان هایی که
هیچ ربطی به ماهیت بازاریابی و بازاریابی کمپین
تخم مرغ نداشتند .هشتگ Egggang#تبدیل
به یک هویت شــد .افرادی که اکانت تخم مرغ را
دنبال می کردند و پســت تخم مرغ را الیک کرده
بودند ،به نام گنگ تخم مرغ شناخته شدند و این
هویت ســازی راهی برای ایجاد محتوای وایرال
است؛ اینکه افراد نســبت به چیزی تعلق خاطر
پیدا کنند و فکر کنند که در شکل گرفتن چنین
رکوردی سهیم هستند.
هدف از کمپین تخم مرغ چه بود؟
هنوز نمی دانیم هدف از این کمپین چه بود و چرا
باید چنین کمپینی شکل بگیرد .هیچ محصولی
فروخته نشد و هیچ سرویسی در اختیار کاربران
قرار نگرفت .حتی از این اکانت برای تبلیغات هم
استفاده نمی شود ،اما چیزی که می دانیم این است
که افراد پشــت کمپین وایرال بازاریابی و اژانس
تبلیغاتی اعتبار بســیار زیادی کســب کردند تا
مدت ها نقل اخبار و خبرگزاری های مختلف بودند
و یک بمب خبری راه انداختند.
باید منتظر ماند و دید چه اتفاقی قرار است بیفتد.
اخیرا بازاریاب های این اکانت یک تبلیغ طراحی
شبکه انالین استریم فیلم Hulu
کرده اند که در
نمایش داده شــده و در مورد فشار رسانه ها روی
ســامت ذهنی انسان اســت .بازاریاب ها اذعان
کرده اند کــه عالقه ای به درامدزایی از این اکانت
ندارند و بیشتر روی اگاهی رسانی در مورد سالمت
ذهنی انسان تمرکز خواهند کرد ،اما همچنان باید
منتظر ماند و دید.
انها در حال حاضر هر از گاهی یک پســت مرتبط
با تخم مرغ معروف منتشــر می کنند .ویدئوها و
گیف هایی را در این اکانت منتشــر می کنند که
همه انها هم الیک های بســیار زیــادی دارند.
العاده تبلیغاتــی که هنوز از
یک پتانســیل فوق
ان استفاده نمی شــود ،ولی در جایی قرار است
نتیجه بــزرگ از ان بگیرند .ایــن اکانت در
یک
حال حاضر 7.9میلیون فالوئــر دارد؛ نزدیک به
8میلیون فالوئر که یک تخم مرغ را دوست دارند
و عکس هــا و ویدئوهای مربوط بــه ان را الیک
می کنند.
شبکه سازی
برخی مشاهدات نشان می دهند که بازاریاب هایی
که پشــت کمپین تخم مرغ بودنــد ،به برخی از
اینفلوئنســرها پــول دادند تا پســت مربوط به
تخم مرغ را وایرال کنند .بــا اینکه اقای گادفری
این قضیه را رد کرده اند ،اما به نظر می رسد باید در
ابتدای کار افرادی این پست را به بقیه معرفی کرده
باشــند؛ چرا که خود اکانت تخم مرغ فالوئرهای
چندانی در ابتدای کار نداشت.
اما نباید نگاهی منفی به این قضیه داشت .حتی
اگر در ابتــدای کار هزینه ای برای دیده شــدن
کمپین مصرف شــود ،راه دوری نمی رود .ما اسم
این مســئله را شبکه ســازی می نامیم .شاید در
فرهنگ عام نوعــی توطئه تلقی شــود ،اما باید
پذیرفت که گاهی برای دیده شــدن باید هزینه
کرد و یا از افرادی خواســت تا در ابتدا تلنگری به
دیگران بزنند .پرداخت هزینه به اینفلوئنســرها
برای وایرال کردن پست های شــما راه مناسبی
برای کمپین های ویرال بازاریابی است.
می توانید از راه های گوناگون برای شبکه ســازی
اســتفاده کنید .هــک رشــد Redditهم برای
پســت های وایرال و ترند بســیار قدرتمند عمل
می کند( .نکته اینکه ردیــت در ایران مخاطبان
زیادی ندارد و بیشتر برای کمپین های بین المللی
مناسب است).
کمپین تخم مرغ و عجایب ان
٪۵۶٫۳۰
٪۵۰٫۷۲
موافقند و یا
چنــدی پیش یــک تخم مرغ در اینســتاگرام و
شــبکه های اجتماعی وایرال و دامنه ان به کل
ان را تحسین
اینترنت کشیده شد .در 4ژانویه 2019یک اکانت
می کنند .به
اینستاگرام عکسی از یک تخم مرغ منتشر کرد .با
٪۶۱٫۵۸
٪۷۱٫۲۶
این کپشن« :بیاید یک رکورد جهانی را ثبت کنیم؛
همین دلیل
٪۲۱٫۱۵
٪۱۱٫۹۸
رکورد بیشترین الیک در اینستاگرام .رکورد فعلی
٪۷٫۱۹
٪۴٫۷۹
است
بهتر
در حال حاضر در دست کایلی جنر است( .با 18
٪۱۰٫۰۷
٪۱۱٫۹۸بارش فکری یا
میلیون الیک) .بیایید این رکورد را بشکنیم».
٪۴۹٫۵۴
٪۵۹٫۸۰
اﺟﺘﻤﺎﻋـــﯽ ﺑﺮﻧﺪ
ﺷﺒﮑﻪ
گرفت
میلیــون الیک
عکس 52
نهایــت این
طوفان فکریﺑﻪ ﮐﺪام ﻣﻨﺒﻊدر
ﺑﯿﺸﺘﺮﯾﻦ اﻋﺘﻤﺎد را
ﺷﺨﺼﯽ
ﺷﺒﮑﻪ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ
کــرد .اگر ٪۱۴٫۱۱
را جابه جا٪۱۵٫۳۶
همین
رکوردهــا
دارﯾﺪ؟ تمــام
و
بین اعضای
گــوگل٪۲۷٫۳۰
٪۱۸٫۳۰
Recordﺑﺮﻧﺪ
وﺑـــــــــــﻼگ
ســرچ
Worldرا در
االن Egg
ﺷــــــــﺨﺼﯽ
کنید،وﺑﻼگ
٪۹٫۰۵
اکثر
٪۶٫۵۴گرفته تا
کــه از یوتیوب
خواهید دید
خالق مجموعه
خبرگزاری هــا و وب ســایت های مطــرح ،خبر
خود را شروع
مربــوط به ان را گذاشــته اند و یــا ان را تحلیل
کنید .جهان
کرده اند .خبرها می گویند که این ایده کار Ishan
Goelبوده است .در حالی که این درست نیست.
وﯾــــــﺪﺋـــﻮ را به گونه ای
نیویورک تایمز منبع اصلی این کمپین را Chris
دیگر ببینید.
2نکته ســاده و کاربردی در استفاده
Godfreyمدیر خالقیت اژانس تبلیغاتی & The
از Buffer
Partnership in Londonمعرفی کرده اســت؛
اﻣﻮزﺷـــــــﯽ الگوهای
اینکــه تمام کارهایی کــه پیش تر گفتیم را
یک بازاریاب 29ساله به همراه همکارش.
۱ﺗﺎ ۲
ﺳــــﺎﻋﺖ پنهان جهان را
داستانسرایی و هویت سازی
می توانید از وب ســایت Buffer.comانتظار
تا قبل از این ،بیشترین الیک یک عکس مربوط
ضد سلبریتی بودن و یک تعصب اشکار
به کایلی جنر ،یکی از ســلبریتی های پرطرفدار Anastasia Denisovaمحقــق و پژوهشــگر کریس گادفری ،خالق کمپین تخم مرغ می گوید:
است اما شاید
داشته باشید ،فوق العاده
برایتانﺑﺮﻧﺪ کشف کنید
اﺟﺘﻤﺎﻋـــﯽ
ﺷﺒﮑﻪ
جالب باشد که بدانید این ابزار راهکارهایی را
برای ساده تر کردن دسترســی شما در نظر
گرفته اســت که در ادامه برای شما معرفی
خواهیم کرد:
برای
Buffer
افزونــه
از
توانیــد
می
مسابقه
مرورگرهای دسکتاپ استفاده کنید
پاسخ صحیح هر 11سوال را در صفحه مرتبط با جدول در وب سایت
چالش بکشیم.
شما می توانید برای گوگل کروم یا فایرفاکس
کمی چالشی تر از گذشته
10هفته ای می شود که در ستون صفحه استراتژی محتوا به معرفی 11سوال مطرح شده که پاســخ همه انها در 20حرف زیر موجود فرامحتوا وارد کنید و دانش محتوایی خود را بسنجید.
ایــن افزونــه را دانلود کنید و بــدون نیاز به
نگران ندانستن پاسخ صحیح نباشید ،هفته اینده در همین صفحه
ابزارهای مختلف بازاریابی محتوا پرداخته ایم ،حال نوبت ان رسیده است
وارد شــدن به وب ســایت Buffer.comدر
که کمی اطالعات شــما را در حوزه ابزارهــای بازاریابی محتوا به بدیهی است که بسیاری از سواالت ،در بعضی حروف مشترک باشند .پاسخ های صحیح را به شما خواهیم گفت.
هر صفحــه ای از مرورگر که هســتید در هر
لحظه که مطلب جالبــی را پیدا می کنید با
اســتفاده از افزونه در همان لحظه ان مطلب
را به صورت پســت دراورده و زمانی را برای
انتشــار ان مشخص کنید .حتی می توانید با
وب سایتی که در موضوع مورد نظر پرکلیک ترین عناوین و ترکیب انها را به شما می دهد
1
یک کلیک صفحه مرورگرتان را با استفاده از
دهید،
افزونه Bufferبه صورت پست انتشار
وب سایتی که کافی است به ان کلیدواژه بدهید تا به شما در کسری از ثانیه عنوان پیشنهاد دهد
2
در همان لحظه!
افزونه بسیار قدرتمند وردپرس برای سئوی مقاالت
3
نرم افزار Bufferمتناسب با هر پلتفرمی،
شما را قادر ساخته با هر تلفن همراهی
وب سایتی که به شما قدرت صفحات ،دامنه و کلیدواژه هایتان را در مقایسه با رقبا نشان می دهد
4
از ان استفاده کنید
یکی از ابزارهای گوگل که برای تست A/Bمورد استفاده قرار می گیرد
5
نرم افزار بافر متناسب با هر دو سیستم عامل
IOSو Androidتوســعه یافته است و شما
یکی از ابزارهای گوگل که برای تحلیل و انالیز وضعیت داخلی وب سایت ،صفحات و رفتار مخاطب ،بسیار کاربردی است
6
می توانید با نصب ان در تلفن همراه خود (که
در قسمت نرم افزارهای اشتراک گذاری قرار
می توانید با استفاده از این نرم افزار روی تصاویر وب سایت تان جهت جلوگیری از کپی شدن کپی رایت قرار دهید
7
می گیرد) هر مطلب ،عکس یا ویدئوی جذابی
نرم افزاری بسیار قدرتمند در حوزه ساخت ،ادیت و تدوین ویدئو که نباید از ان در بازاریابی محتوا غافل شوید
8
را که با گوشی خود می بینید ،با این نرم افزار
به
برای مخاطبانتان در هر شــبکه اجتماعی
یکی از ابزارهای گوگل که با مشخص کردن کلیدواژه ،روزانه بهترین مقاالت منتشر شده در ان حوزه را برای شما ایمیل می کند
9
اشتراک بگذارید.
اﯾـﻦ ﭘﮋوﻫـﺶ از ﻧـﻮع ﻣﯿﺪاﻧـﯽ و ﺑـﺎ ﻫـﺪف
ﺷﻨﺎﺳـﺎﯾﯽ ﻣﻮﺿﻮﻋـﺎت ﻣـﻮرد ﻋﻼﻗـﻪ ﻣﺨﺎﻃﺒـﺎن،
ﻗﺎﻟﺐﻫـﺎ و ﭘﻠﺘﻔﺮمﻫـﺎی اﻧﺘﺸـﺎری ﮐـﻪ ﺑﯿﺶﺗﺮﯾﻦ
ﺑﺎزدﯾـﺪ را دارﻧﺪ ،ﺳـﺎﻋﺎت ﻣﺸـﺨﺼﯽ از ﺷـﺒﺎﻧﻪروز
و ﻣـﺪت زﻣﺎﻧـﯽ ﮐـﻪ ﻣﺨﺎﻃـﺐ وﻗـﺖ ﺻـﺮف
ﻣﺤﺘـﻮا ﻣﯽﮐﻨـﺪ و ﻣﻨﺎﺑـﻊ ﻣـﻮرد اﻋﺘﻤـﺎد انﻫـﺎ
اﻧﺠـﺎم ﺷـﺪه اﺳـﺖ .اﯾـﻦ ﭘﮋوﻫـﺶ ﺗﻮﺳـﻂ ﺗﯿﻢ
ﭘﮋوﻫﺸـﯽ ﻓﺮاﻣﺤﺘـﻮا در ﻧﻤﺎﯾﺸـﮕﺎه اﻟﮑﺎﻣـﭗ اﺟﺮا
ﺷـﺪ ﮐـﻪ در ﻣﺠﻤـﻮع ﭼﻬـﺎر روز ﻣﺘﻮاﻟـﯽ ۱۲۷۳ﻧﻔﺮ
ﺑﻪ ﺳـﺆاﻻت ﭘﺎﺳـﺦ دادﻧﺪ .ﻧﺘﺎﯾﺞ ﭘﮋوﻫﺶ ﻧﺸـﺎن
داد ﮐـﻪ ﺗﺮﺟﯿﺤﺎت ﻣﺤﺘﻮاﯾﯽ ﻣـﺮدان و زﻧﺎن اﯾﺮاﻧﯽ
وﯾﺪﯾﻮﻫـﺎی اﻣﻮزﺷـﯽ در ﺷـﺒﮑﻪﻫﺎی اﺟﺘﻤﺎﻋـﯽ
ﺑﺮﻧﺪﻫﺎﺳـﺖ ﮐـﻪ ﺑﯿﻦ ۱ﺗـﺎ ۲ﺳـﺎﻋﺖ از زﻣﺎن ﺧﻮد
را در ﺑـﺎزه زﻣﺎﻧـﯽ ۲۱اﻟـﯽ ۲ﺑﺎﻣـﺪاد ﺻـﺮف دﯾـﺪن
اﻧﻬـﺎ ﻣﯽﮐﻨﻨـﺪ.
جدول محتوایی شماره6
I
نسخهکامل را
درشنبه مگ بخوانید
L
C
B
U
P
H
T
M
R
Z
G W E
10
نرم افزاری بسیار کاربردی و ساده برای ساخت پادکست و فایل های صوتی
11
وب سایتی که وضعیت کلیدواژه های شما و سهم بازار جست وجوی شما را در مقایسه با رقبا مشخص می کند
S
O Y A N D