هفته نامه شنبه شماره 150

‫شیپور اب‬ ‫هوش مصنوعی‪،‬‬ ‫قیمت اگهی های‬ ‫خودرو را کنرتل‬ ‫یم کند‬ ‫ اولـین هـفته نامه اخـتصاصی اسـتارتاپ ها‬ ‫شـنـبـه‪19 /‬مـردادمـاه‪ /98‬سـال پـنجم‪ /‬شـماره‪150‬‬ ‫‪150‬‬ ‫‪No.150\ Vol.5\ Sat\ Aug. 10th\ 2019‬‬ ‫‪16‬صفحه‬ ‫‪12000‬تومان‬ ‫‪SHANBEMAG.com‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemagazin‬‬ ‫‪shanbemag1‬‬ ‫‪shop.shanbemag‬‬ ‫‪.com‬‬ ‫‪13‬‬ ‫حالما‬ ‫خوباست‬ ‫حمید رفیعیان‪ ،‬بنیانگذار و‬ ‫مدیرعامل مجموعه کرفس از بازار‬ ‫‪ 2‬میلیارد دالری موبایل هلث ایران‬ ‫و خیز کرفس برای به دست اوردن‬ ‫سهم ‪1‬درصدی از این بازار می گوید‬ ‫و اینکه چرا حال او و تیمش خوب‬ ‫است!‬ ‫‪4‬‬ ‫استارتاپ هایی‬ ‫که از کشورشان بزرگ ترند‬ ‫اشنایی با اکوسیستم لتونی و اینکه چرا انها‬ ‫این کشور را ترک می کنند؟‬ ‫‪3‬‬ ‫سفر با انهایی که این راه را رفته اند‬ ‫شنبه تریپ سال ‪ 98‬با سفر به علی بابا‪،‬‬ ‫رهنما و الو پیک شروع شد‬ ‫‪12‬‬ ‫مقایسه در اپ پرداخت‬ ‫اپ یا هف هشتاد و‬ ‫بهترین هایپرداخت‬ ‫‪15‬‬ ‫ش مصنوعی‬ ‫هو ‬ ‫زبان های ازیادرفته را‬ ‫زنده می کند‬ ‫‪16‬‬ ‫عنوان‪،‬‬ ‫محتوا را می فروشد ‬ ‫و محتوا هر چیزی را که‬ ‫بخواهید!‬ ‫‪3‬‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪E d i t o r i a l‬‬ ‫محققان ام ای تی و گوگل‬ ‫به دنبال چه چیزی هستند‬ ‫‪5‬‬ ‫هیجان در لیگوکاپ‬ ‫عکس‪ :‬مریم سعیدپور ‪ /‬شنبه‬ ‫مدیریت انالین‬ ‫برگزاری مسابقات ورزشی‬ ‫اکبر هاشمی‬ ‫سردبیر‬ ‫چرا به اینده امیدوارم؟‬ ‫استارتاپی ها بخوانند !‬ ‫روید اد ‬ ‫‪Event‬‬ ‫‪ 19‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪150‬‬ ‫شرکت کنندگان معرفی می شود‪ .‬با حضور در این رویداد‬ ‫ویژه شرکت کنندگان این‬ ‫می توانید از بسته های تخفیف ‬ ‫رویداد برای ثبت نام در مدرسه تابستانه بهره مند شوید‪.‬‬ ‫این رویداد در روز یکشــنبه ‪ 20‬مردادماه در پژوهشکده‬ ‫انرژی دانشگاه صنعتی شریف برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪Sponsored‬‬ ‫‪2‬‬ ‫بو کار‬ ‫اشنایی با حمالت و تهدیدات کس ‬ ‫مرداد این کارگاه با همکاری پلیس فتا جهت اشنایی‬ ‫بو کارهابا قوانینو مقرراتبرگزار می شود‪.‬‬ ‫‪ 22‬کس ‬ ‫از جملــه مهم ترین ســرفصل های این دوره‬ ‫می توان به تعریف حریم خصوصــی‪ ،‬مروری بر تعاریف‬ ‫امنیت اطالعــات‪ ،‬تحلیل حمالت و جرایــم مرتبط با‬ ‫بو کار در ایران و جهان‪ ،‬اشنایی با حمالت سایبری و‬ ‫کس ‬ ‫راهکارهــای حفاظتی اشــاره کرد‪ .‬این رویــداد در روز‬ ‫سه شــنبه ‪ 22‬مردادماه در برج فناوری امیرکبیر برگزار‬ ‫خواهد شد‪.‬‬ ‫عبید زاکانی‬ ‫شــخصی با دوســتی گفت‪« :‬پنجاه من گندم‬ ‫داشــتم‪ ،‬تا مرا خبر شد موشــان تمام خورده‬ ‫بودند‪ ».‬او گفت‪« :‬من نیز پنجاه من گندم داشتم‪،‬‬ ‫تا موشان خبر شدند من تمام خورده بودم‪».‬‬ ‫‪s‬‬ ‫خــبــر‬ ‫‪w‬‬ ‫‪e‬‬ ‫رویداد کارافرینان اینده‬ ‫مرداد در رویداد کارافرینان اینده جمعی از فعاالن‬ ‫‪ 20‬حوزه استارتاپ حضور دارند و مدرسه تابستانی‬ ‫بو کار دانشگاه شریف نیز به طور کامل به‬ ‫کس ‬ ‫کارگاه اصول نامه نگاری و مکاتبات اداری‬ ‫مرداد ایین نگارش‪ ،‬اصول و قواعد اســتاندارد و‬ ‫‪ 23‬تعیین شده ای است که از انها برای تصحیح‬ ‫و بهبــود انواع متون اســتفاده می شــود‪.‬‬ ‫همچنین‪ ،‬مراحل و اصول مشخصی دارد که با توجه به‬ ‫نوع متن متفاوت اســت‪ .‬این کارگاه شــما را با انواع‬ ‫نوشته های اداری اشنا می کند و ساختار و قواعد نگارش‬ ‫انها را به شما یاد می دهد‪ .‬زمان برگزاری‪ ،‬چهارشنبه‬ ‫‪ 23‬مردادماه و مکان ان خانه نواوری خواهد بود‪.‬‬ ‫کارگاه «چالش های حقوقی استارتاپ»‬ ‫مرداد بخش قابل توجهی از مدیران استارتاپی در‬ ‫‪ 24‬زمینه مسائل حقوقی اطالعات کافی ندارند‪.‬‬ ‫در این کارگاه ســعی بر ان است که مسائل‬ ‫مانندنحوه انعقاد‬ ‫ ‬ ‫مرتبط با حوز ‪‎‬ه حقوقی استارتاپ ها‬ ‫قرارداد‪ ،‬امتیازات قابل اعطا به ســرمایه گذار‪ ،‬ساختار‬ ‫بو کار و‪ ...‬توضیح‬ ‫واگذاری سهام‪ ،‬اثار حقوقی مدل کس ‬ ‫داده شود‪ .‬این رویداد با حضور مدیران حقوقی اسنپ‬ ‫و کافه بــازار در روز پنجشــنبه ‪ 24‬مردادماه در محل‬ ‫صندوق نواوری و شکوفایی برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫انتخاب نام برای استارتاپ‬ ‫مرداد تغییــر نــام یکــی از پرهزینه تریــن‬ ‫‪ 26‬تصمیم هاست‪ .‬نمی توانیم انطور که هر سال‬ ‫تبلیغات مان را بهبود می دهیم‪ ،‬هر سال نیز‬ ‫نام برندمــان را تغییر داده و بهبود دهیــم‪ .‬بنابراین‬ ‫ناچاریم از همان ابتدا‪ ،‬بهترین انتخاب ممکن را داشته‬ ‫باشــیم؛ انتخابی که تا برندمان پابرجاست‪ ،‬ما را دچار‬ ‫دردســر و پشــیمانی نکند‪ .‬این کارگاه قرار اســت‬ ‫کلیدی ترین نکات انتخاب نام برند را به شما بگوید‪ .‬این‬ ‫رویداد در روز شــنبه ‪ 26‬مردادماه در شــتاب دهنده‬ ‫فارابی تهران برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫‪N‬‬ ‫دوره کوتاه مدت ‪MBA‬‬ ‫بو کارهاینوپای‬ ‫کس ‬ ‫اسالمی‬ ‫مرکز رشــد واحدهای فناور هنرهای قرانی‬ ‫جهاد دانشــگاهی به منظور تقویت و اشنایی‬ ‫بو کارهای نوپا‬ ‫با نحوه ایجاد و راه اندازی کس ‬ ‫با تمرکز بر بازار جهان اسالم‪ ،‬دوره کوتاه مدت‬ ‫بو کارهای نوپای اسالمی (‪Islamic‬‬ ‫‪ MBA‬کس ‬ ‫‪ )Startups MBA‬را بــا همکاری دانشــکده‬ ‫کارافرینی دانشــگاه تهران با حضور اساتید‬ ‫بو کارهای‬ ‫برجسته کارافرینی و صاحبان کس ‬ ‫موفــق ملــی و بین المللی در ســال جاری‬ ‫برگزار می کند‪ .‬رئیس مرکز رشــد واحدهای‬ ‫فناور هنرهای قرانی جهاد دانشگاهی گفت‪:‬‬ ‫«ایــن مرکز تخصصــی با تمرکز بر توســعه‬ ‫بو کارهای نوپای اسالمی اغاز به فعالیت‬ ‫کس ‬ ‫کرده است که با ارائه خدمات حمایتی‪ ،‬زمینه‬ ‫بو کارهای نوپا در این حوزه‬ ‫ایجاد و رشد کس ‬ ‫را فراهم می کند تا حلقه مفقوده تجاری سازی‬ ‫فناوری هایفرهنگیبازیابیشود‪.‬رحیمخاکی‬ ‫با اشاره به مهم ترین هدف مرکز‪ ،‬تصریح کرد‪:‬‬ ‫«کمک به توسعه اشتغال و بهره وری در سطح‬ ‫کشــور و همچنین برگزاری دوره اموزشــی‬ ‫بو کارهای نوپای اسالمی» به‬ ‫« ‪ MBA‬کســ ‬ ‫صورتعلمیوکاربردیبرایجوانانوصاحبان‬ ‫کســ ‬ ‫بو کارها از اهداف مهم مرکز اســت‪».‬‬ ‫گفتنی است دوره اموزشی‪ MBA‬در راستای‬ ‫بو کارهای نوپا‪،‬‬ ‫ارائه اموزش هایی در حوزه کس ‬ ‫توسعه دانش‪ ،‬تبدیل ایده به یک فعالیت شغلی‬ ‫پایدار‪ ،‬کمک به حفظ و پایداری فعالیت های‬ ‫نوپای کارافرینــی در صحنه رقابت اقتصادی‬ ‫و توسعه فعالیت های دانش مدار تدوین شده‬ ‫است‪ .‬ســرفصل های اموزشــی دوره ‪MBA‬‬ ‫عبارتند از‪ :‬مدیریت منابع انسانی و تیم سازی‬ ‫بو کار و ارزیابی‬ ‫استارتاپ ها‪ ،‬تدوین طرح کس ‬ ‫اقتصادی (‪ ...)BP‬‬ ‫متنکامل خبررا‬ ‫درشنبه مگ بخوانید‬ ‫رویدادسرمایه گذاری‬ ‫در استارتاپ ها در‬ ‫کرمانشاه‬ ‫مرداد رویــداد «ســرمایه گذاری در‬ ‫‪ 16‬استارتاپ ها» با حضور سرمایه گذاران‬ ‫ریسک پذیر و صندوق های مرتبط با‬ ‫رویداد در روز چهارشنبه ‪ 16‬مردادماه در هتل‬ ‫پارسیان کرمانشاه برگزار شد‪ .‬هدف از برگزاری‬ ‫این برنامه‪ ،‬بسترســازی برای تجاری ســازی‬ ‫ایده های نوین بوده است‪ .‬این رویداد بخش های‬ ‫مختلفی داشت و شــامل ارائه استارتاپ ها به‬ ‫سرمایه گذاران و صنعتگران‪ ،‬اعطای تسهیالت‬ ‫به استارتاپ های برتر‪ ،‬برگزاری جلسات ‪،B2B‬‬ ‫رونمایی از قرارداد های تجاری و ‪ ...‬بود‪ .‬محوریت‬ ‫اصلی رویداد صنایــع کوچک از جمله صنایع‬ ‫فلزی‪ ،‬شیمیایی‪ ،‬پزشــکی و سالمت‪ ،‬غذایی‪،‬‬ ‫رایانه‪ ،‬برق و الکترونیک‪ ،‬خدمات‪ ،‬خوشه های‬ ‫صنعتی‪ ،‬بسته بندی و صنایع تبدیلی و‪ ...‬بوده اند‪.‬‬ ‫گفتنی است برگزاری چنین رویدادهایی از ان‬ ‫جهتاهمیتداردکهباشناساییاستارتاپ های‬ ‫برتر می تواند بــه حل مشــکالت بنگاه های‬ ‫اقتصادی کوچک و متوسط‪ ،‬نواحی‪ ،‬شهرک ها‬ ‫و خوشه های صنعتی کمک کند‪.‬‬ ‫تو هشتمین نمایشگاه بین المللی مبلمان برگزار شد‬ ‫همزمان با بیس ‬ ‫اولین رویداد استاراتیپ مبلمان و دکوراسیون‬ ‫‪t‬‬ ‫گــزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪p‬‬ ‫علی کاکا د زفولی‬ ‫تو هشتمین نمایشــگاه بین المللی مبلمان‬ ‫بیس ‬ ‫منزل با مجوز رسمی ســازمان توسعه تجارت و‬ ‫توسط اتحادیه صنف درودگران و مبل سازان تهران‬ ‫و شرکت نمایشــگاهی بانیان امید‪ ،‬هفته گذشته‬ ‫در روزهای ‪ 15‬تا ‪ 18‬مردادمــاه در محل دائمی‬ ‫نمایشــگاه های بین المللی برگزار شد‪ .‬برگزاری‬ ‫این نمایشگاه در حالی بود که تفاوت های اساسی‬ ‫با دوره های گذشته داشت‪.‬‬ ‫در نمایشگاه امسال رویدادهای جانبی در ‪ 3‬حوزه‬ ‫نواوری‪ ،‬فناوری و صادرات مبل‪ ،‬در سالن فیتکس‬ ‫(سالن ‪ 43‬نمایشگاه) برپا بود که به طور همزمان‬ ‫اولین رویداد اســتارتاپی مبلمان و دکوراسیون‬ ‫نیز برگزار شــد‪ .‬در این نمایشگاه که در نوع خود‬ ‫بزرگ ترین رویداد این صنعت در منطقه خاورمیانه‬ ‫محسوب می شــود‪ ،‬بیش از ‪ 300‬شرکت و واحد‬ ‫رویداد تبلیغات در جستجو در کافه بازار‬ ‫شهریور در رویداد «تبلیغات در جســتجو» با حضور‬ ‫‪ 4‬مدیر عامــل کافه بــازار‪ ،‬امین امیرشــریفی‬ ‫(تحلیلگر داده)‪ ،‬ایمان رومنا (مدیرمحصول) و‬ ‫محمد حســین جوادی برای شرکت کنندگان صحبت‬ ‫می کنند و افراد می توانند در رابطــه با نحوه عملکرد و‬ ‫ویژگی های این ابزار از تیم کافه بازار مشــاوره دریافت‬ ‫کنند‪ .‬بررسی قابلیت ها و ویژگی های ابزار «تبلیغات در‬ ‫جستجوی بازار»‪ ،‬بررسی داده های واقعی از «تبلیغات در‬ ‫شهریور مرکز رشد فناوری سالمت دانشگاه‬ ‫‪ 20‬علوم پزشکی شــهرکرد با همکاری‬ ‫کمیتهتحقیقاتدانشجوییومعاونت‬ ‫توسعه مدیریت و منابع این دانشگاه نخستین‬ ‫رویدادایده پردازیبامحوریتفناوری هایحوزه‬ ‫ســامت را با شــعار اقتصاد مقاومتی و رونق‬ ‫اقتصــادی برگزار می کند‪ .‬گیاهــان دارویی و‬ ‫فارماسیوتیکس‪ ،‬سلول های بنیادی و پزشکی‬ ‫شخصی‪ ،‬سلول درمانی و ژن درمانی‪ ،‬تجهیزات‬ ‫پزشکی‪ ،‬بهداشــت محیط‪ ،‬اموزش پزشکی‪،‬‬ ‫بیوتکنولوژی و میکروبیولوژی‪ ،‬مهندسی بافت‪،‬‬ ‫سالمت الکترونیک ‪ ،‬ســامت دهان و دندان و‬ ‫همچنینتشخیصودرمانبیماری هاومراقبت‬ ‫پزشکی از محورهای این همایش علمی به شمار‬ ‫می روند‪ .‬ایده های ارسالی به دبیرخانه رویداد با‬ ‫همکاری اساتید متخصص هر یک از رشته ها‪،‬‬ ‫داوری و بررسی شده و‪ ۱۲‬ایده برتر برای شرکت‬ ‫در رویداد اصلی انتخاب می شوند‪ .‬خاطرنشان‬ ‫می شــود که نخســتین رویداد ایده پردازی‬ ‫چهارمحال و بختیاری با محوریت فناوری های‬ ‫حوزه سالمت و با عنوان «ایده شو سالمت» مهر‬ ‫امسال در دانشگاه علوم پزشکی شهرکرد برگزار‬ ‫خواهد شد‪ .‬عالقه مندان به شرکت در این رویداد‬ ‫علمی می توانند تا ‪ ۲۰‬شهریور امسال‪ ،‬اثار خود‬ ‫را بــه پســت الکترونیکــی بــه نشــانی‬ ‫‪ htc.info@skums.ac.ir‬ارسال کنند‪.‬‬ ‫کامل سا زو کار و منطق‬ ‫جستجوی بازار» و شرح و بسط‬ ‫ِ‬ ‫سیستم «تبلیغات در جستجوی بازار» سه موضوع اصلی‬ ‫رویداد تبلیغات در جستجو را تشکیل می دهند‪ .‬تبلیغات‬ ‫در جســتجو‪ ،‬ابــزاری تبلیغاتــی بــرای رشــد نصب‬ ‫اپلیکیشن های داخل کافه بازار است‪ .‬زمانی که کاربران‬ ‫دایره کلمات مرتبط با اپلیکیشــن مورد نظر را جستجو‬ ‫می کنند‪ ،‬ان برنامه با برچسب تبلیغ نمایش داده می شود‬ ‫و می توانند ان را به راحتی نصب کنند‪ .‬اما «تبلیغات در‬ ‫جســتجو» چگونه کار می کند؟ ابتدا توسعه دهندگان‬ ‫بودجه تبلیغات روزانه خود را تعیین کرده و ســپس با‬ ‫مشــخص کردن کلمات کلیدی مرتبط با برنامه خود‪،‬‬ ‫اپلیکیشــن به صورت هدفمند در صدر نتایج جستجو‬ ‫نمایش داده می شود‪ .‬مسئوالن کافه بازار می گویند که‬ ‫بیش از ‪ ۲۰۰‬میلیون اگهی در صفحات جستجوی کافه‬ ‫بازار به نمایش درمی اید‪ .‬همچنین تاکنون رکورد نمایش‬ ‫اگهی یک برنامه‪ ۴/۲ ،‬میلیون بازدید در روز بوده و بیش‬ ‫از ‪۸‬میلیون نصب به روش تبلیغات در جستجو انجام شده‬ ‫است‪ .‬گفتنی است کافه بازار در دی ماه ‪ ۹۷‬ابزاری جدید‬ ‫به نام «تبلیغات در جستجو» را رونمایی کرد که این ابزار‬ ‫امکان نمایش هدفمند برنامه ها را برای توسعه دهندگان‬ ‫فراهم می کند‪ .‬امســال نیز قرار است رویدادی با همین‬ ‫عنوان برگزار شــود تا به معرفی هرچه بیشتر این ابزار‬ ‫بپردازد‪ .‬این رویداد در روز دوشــنبه ‪ 4‬شــهریورماه در‬ ‫مجموعه فرهنگی تالش تهران برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫اسپید‪ ،‬از شروع تا تحول هوشمندانه‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫تمدیدنخستینرویداد‬ ‫«ایده شو» چهارمحال و‬ ‫بختیاری‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫تولیدی کوچک و بــزرگ جدیدترین تولیدات و‬ ‫خدمات خــود را در معرض دید عالقه مندان قرار‬ ‫دادند‪ .‬خوگر نیز که یکی از اســتارتاپ های حوزه‬ ‫مبلمان اســت‪ ،‬به عنوان حامی‪ ،‬اجــرای رویداد‬ ‫اســتارتاپی ســه روزه «اولین رویداد استارتاپی‬ ‫مبلمان و دکوراسیون» را برعهده داشت‪.‬‬ ‫در حال حاضر در کل کشــور بیــش از ‪ 50‬هزار‬ ‫واحد صنفی تولیدی در این صنعت فعال هستند‬ ‫که برای بیش از ‪ 117‬هــزار نفر در این کارگاه ها‬ ‫امکان اشتغال زایی فراهم شده است‪ .‬این مسئله‬ ‫در حالی است که مهم ترین فعاالن بازار و صنعت‬ ‫مبلمان ایران کارگاه های کوچکی هستند که در‬ ‫گوشه و کنار ایران به کار مشغولند‪ .‬بازار مبلمان‬ ‫ایران ســاالنه بیش از ‪ 30‬هزار میلیــارد تومان‬ ‫گردش مالی دارد و در حال حاضر ارزش صادراتی‬ ‫کشــورمان در این حوزه ساالنه ‪ 25‬میلیون دالر‬ ‫براورد شــده و کشــورهای عراق‪ ،‬قزاقســتان‪،‬‬ ‫اذربایجان‪ ،‬ارمنستان‪ ،‬ازبکســتان‪ ،‬افغانستان‪،‬‬ ‫تاجیکستان‪ ،‬کشورهای عربی حوزه خلیج فارس‬ ‫و اوکراین به عنــوان عمده کشــورهای مقصد‬ ‫صادرات مبلمان ایران شــناخته می شــوند‪ .‬در‬ ‫نمایشگاه امسال عالوه بر حضور ‪ 10‬برند صادراتی‬ ‫مبلمان در پاویون صادراتی‪ ،‬در این سالن فضای‬ ‫جداگانه ای نیــز با عنوان پاویــون نواوری برای‬ ‫کسبو کار های نوپا و انالین حوزه مبلمان و مراکز‬ ‫ ‬ ‫دانشــگاهی و علمی و با تمرکــز بر نقش کلیدی‬ ‫فناوری های نویــن در عرصه تجــارت مبلمان‬ ‫پیش بینی شــده بود‪ .‬در این ســالن رویداد های‬ ‫متعدد و متنوعــی از جمله بیــش از ‪20‬کارگاه‬ ‫اموزشــی و پنل تخصصی رایــگان و همچنین‬ ‫اولین رویداد اســتارتاپی مبلمان و دکوراسیون‬ ‫برپا بود‪ .‬در افتتاحیه این رویداد مدیرعامل خوگر‬ ‫از تجربیات مدیریت اولین پلتفرم فروش اینترنتی‬ ‫مبلمان ایران سخن گفت تا چالش های این حوزه‬ ‫برای شــرکت کنندگان تبیین و نیازهای واقعی‬ ‫امروز صنعت و تجــارت مبلمان در حوزه انالین‬ ‫مشخص تر شود‪.‬‬ ‫در پایان روز ســوم نیز داوران بــه قضاوت ایده ها‬ ‫نشســتند و به نفرات برگزیده جوایزی اهدا شد‪.‬‬ ‫همچنین یک بخش ‪ VIP‬جهت برگزاری جلسات‬ ‫‪ B2B‬بین فعاالن صنعت مبلمان در این سالن در‬ ‫نظر گرفته شــده بود‪ .‬این نمایشگاه در فضایی به‬ ‫وسعت بیش از ‪ 40‬هزار متر مربع مفید برگزار شد و‬ ‫مشارکت کنندگان در ان‪ ،‬تولیدات و خدمات خود‬ ‫را در ‪ 24‬ســالن نمایشگاهی به صورت تفکیکی و‬ ‫تخصصی به نمایش گذاشتند‪ .‬گروه مخاطب این‬ ‫رویداد فعاالن صنعت مبلمــان و عالقه مندان به‬ ‫حوزه طراحی‪ ،‬طراحی خدمات‪ ،‬فناوری اطالعات‬ ‫بو کاری بودند‪ .‬الزم به‬ ‫و صاحبان ایده های کســ ‬ ‫ذکر اســت که صنعت مبلمان در سراسر جهان‬ ‫به عنوان یکی از ســودده ترین صنایع کوچک و‬ ‫زودبازده شناخته می شود‪.‬‬ ‫ارزش تولیــدات جهانــی این صنعت در ســال‬ ‫‪ 2015‬حــدود ‪ 437‬میلیارد دالر و ارزش تجارت‬ ‫بین المللی ان ‪147‬میلیارد دالر بوده است‪ .‬سهم‬ ‫اســیا از این بازار جهانی ‪ 30‬درصد بوده که از این‬ ‫بازار تنها ‪ 3‬درصد متعلق به کشورمان است و امید‬ ‫ان می رود که برگزاری چنین رویدادهایی بتواند‬ ‫ظرفیت فضای استارتاپی کشور را در رونق هرچه‬ ‫بیشتر این بازار به کار گیرد‪.‬‬ ‫‪Sponsored By‬‬ ‫شرکت «اسپید» امروز به عنوان ارائه دهنده خدمات‬ ‫حمل بار و کاال به کســب و کارها شــناخته می شود‬ ‫اما اسپید برای رسیدن به جایگاه امروز خود دو تصمیم‬ ‫هوشمندانه و جسورانه گرفته است تا خود را به عنوان‬ ‫یکی از بازیگران مطــرح حوزه پخش و توزیع کاال در‬ ‫تهران بدل کند‪ .‬‬ ‫ایده اولیه ارسال کاال و بار به صورت منسجم و منظم‬ ‫اولین بار بهمن ماه ســال ‪ 1395‬به ذهن پایه گذاران‬ ‫«اسپید» رسید‪ ،‬اما عینی شدن این ایده و تبدیل ان‬ ‫به یک کسب و کار ‪ 4‬تا ‪ 5‬ماه به طول انجامید‪  .‬‬ ‫خرداد ‪ 1396‬اســپید به عنوان شــرکت حمل بار‪  ‬و‬ ‫حمل بســته نقطه به نقطه در تهران اغاز به کار کرد‪.‬‬ ‫مشتریان اســپید افراد عادی بودند که می خواستند‬ ‫چیزی را به دست شــهروند دیگری در نقطه دیگری‬ ‫از تهران برســانند‪ .‬به عبارتی‪ ،‬اســپید به عنوان یک‬ ‫کسب و کار‪ B2C  ‬شناخته می شد‪.‬‬ ‫هنوز چندماهی از اجرای ایده اسپید نگذشته بود که‬ ‫شرکت های مشابه‪ ‬هم در نقاط دیگری از تهران کار‬ ‫خود را اغازکردند‪ .‬رقابــت در بازار خدمات حمل بار‬ ‫تهران سرعت گرفت و در زمان کوتاهی بسیار تنگاتنگ‬ ‫شد و جنگیدن در این بازار نیاز به سرمایه زیاد و صرف‬ ‫مبالغ باال برای تبلیغات داشت‪  .‬‬ ‫ تغییر مسیر جسورانه‬ ‫در سال ‪ 1397‬بنیانگذاران اســپید دومین تصمیم‬ ‫جسورانه خود را گرفتند؛ تغییر مسیر کسب و کار‪.‬‬ ‫بازار ‪ B2C‬اشــباع شــده بود و رقابت با شرکت هایی‬ ‫که ســرمایه زیادی بــه تجارت خــود تزریق کرده‬ ‫بودند‪ ،‬ان هم برای به دســت اوردن ســهم کوچکی‬ ‫از بازار توجیه اقتصادی نداشــت‪ .‬بنابراین اســپید‬ ‫تصمیم گرفت با حرکتی هوشــمندانه مســیر خود‬ ‫را عــوض کند و عرصــه بکرتری را انتخــاب کند‪  .‬‬ ‫این ایده هم از دل کســب و کار اســپید کشف شده‬ ‫بــود‪ .‬اســپیدی ها متوجه شــدند در جریــان کار‬ ‫درخواست هایی از سمت فروشــگاه های اینترنتی‪،‬‬ ‫انتشاراتی ها و‪ ...‬وجود دارد که بستر ارائه خدمات به‬ ‫صورت تجمیعی را ایجاد می کند‪ .‬پس اسپید با تغییر‬ ‫افق های تجارت خود‪ ،‬وارد بازار ‪ B2B‬شد؛ عرصه ای که‬ ‫طبق پیش بینی مدیران اسپید فرصت رشد در ان مهیا‬ ‫بود و خیلی زود هم نتیجه داد‪ .‬مزایای رقابتی اسپید‬ ‫نسبت به سایر رقبا دلیل اصلی رشد سریع اسپید در‬ ‫فضای جدید بود‪  .‬‬ ‫ دالیل رشد سریع اسپید‬ ‫الگوریتم های هوشمندی که اســپید در عملیات از‬ ‫ان بهره می برد‪ ،‬راهکارهای ویژه اسپید برای ارسال‬ ‫به موقع و سرعت ان در تجمیع و توزیع‪ ،‬توانست نظر‬ ‫مساعد بسیاری از کســب و کارها را به سمت اسپید‬ ‫جلب کند‪  .‬‬ ‫دلیل اســتقبال از اسپید ان اســت که به جز مزایای‬ ‫ذکر شده‪ ،‬اسپید ســرویس «هپی کال» را به صورت‬ ‫منظم و جدی دنبال می کند‪ .‬به این ترتیب که اسپید‬ ‫هر روز به طور تصادفی با جامعه نمونه از مشــتریان‬ ‫تماس می گیرد و نتایج اماری مکالمات اســتخراج‬ ‫می شــود تا کیفیت عملکرد تمــام واحدهای توزیع‬ ‫بسته به طور دائم تحت ارزیابی باشد‪.‬‬ ‫اسپید همچنین عالوه بر سرعت در دریافت‪ ،‬تجمیع‬ ‫و ارسال بسته ها‪ ،‬در تهیه گزارش عملیات انجام شده‬ ‫و ارائه ان به کسب و کارها نیز با سرعت عمل می کند‬ ‫و گزارش های بســیار تفصیلــی از جزئیات پخش به‬ ‫کسب و کارها ارائه می دهد که این خود باعث افزایش‬ ‫رضایت مشــتریان و خرید بیشتر برای کسب و کارها‬ ‫شده است‪.‬‬ ‫ رنگ سازمانی اسپید‬ ‫اسپید از همان ابتدا رنگ بنفش را برای خود انتخاب‬ ‫نشانه خالقیت و نواوری و احترام به مشتری‬ ‫کرد که ‬ ‫ا ســت و تفاوت ویژه ای بین ســفیران اسپید با سایر‬ ‫پیک های موتوری باشد‪ .‬به همین دلیل واحد اموزش‬ ‫ســفیران و بخش رعایت احترام مشــتریان در این‬ ‫شــرکت وجود دارد و تمامی سفیران قبل از شروع به‬ ‫کار‪ ،‬در این واحد ها اموزش می بینند‪.‬‬ ‫چرا به اینده امیدوارم؟‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪E d i t o r i a l‬‬ ‫اکبر هاشمی‬ ‫سرد بیر‬ ‫چه خبر از اکوسیســتم؟ اینــده رو چطور‬ ‫می بینــی؟ هــر روز و در هر دیــدار با این‬ ‫سوال ها مواجه می شــوم‪ .‬اولی پیش نیازی‬ ‫اســت برای رسیدن به ســوال دوم و اصلی‬ ‫کــه «اینده را چطــور می بینــی؟»‪ .‬اکثر‬ ‫کســانی که این ســوال را می کنند‪ ،‬اینده‬ ‫خوب و زیبایی را متصور نیســتند؛ چرا که‬ ‫وقتی دستشــان را باالی چشم هایشــان‬ ‫ســایبان می کنند و از جا بلند می شــوند و‬ ‫روی انگشــت های پایشــان قد می کشند‬ ‫تا اینــده را ببینند‪ ،‬انچــه تصویر می کنند‬ ‫فضایی گرگ و میش و غیر قابل تصور است؛‬ ‫«چی بگــم واال»‪« ،‬نمی دونــم» یا چیزی‬ ‫می بینند کــه برونــدادش مایوس کننده‬ ‫است؛ «خوب نیست»‪« ،‬اوضاع خیلی بده‪،‬‬ ‫بدترهم خواهد شــد»‪ .‬انهــا چه چیزهایی‬ ‫ می بینند که یا اینده قابل پیش بینی نیست‬ ‫یا مایوس کننده اســت‪ .‬کشور تحریم شده‪،‬‬ ‫تورم افزایش پیدا کرده‪ ،‬اقتصاد کشــور در‬ ‫حال کوچک ترشدن است‪ ،‬فساد اقتصادی‬ ‫همه جــا را گرفته‪ ،‬اســیب های اجتماعی‬ ‫بیــداد می کند‪ ،‬زندگی بــرای مردم خیلی‬ ‫سخت شده‪ ،‬تنش های منطقه ای‪ ،‬گرم شدن‬ ‫زمین و‪ ...‬رفتن ســرمایه گذاران خارجی از‬ ‫اکوسیستم‪ ،‬انزوای خودخواسته یا ناخواسته‬ ‫و ســکوت مرگبــار وی ســی های فعال‪،‬‬ ‫بی خبری از وضعیت اســتارتاپ های بزرگ‬ ‫یا شــنیدن خبرهای ناامید کننده و‪ ...‬اینها‬ ‫و خیلی از چیزهایی که ننوشــتم‪ ،‬ان اینده‬ ‫وحشتناک یا مبهم را در ذهن ها می سازد‪.‬‬ ‫طبیعی است اگر کســی در این فضا بگوید‬ ‫خبرنامه‬ ‫بــه اینده امیدوار اســت یا لبخنــد بزند و‬ ‫بگوید همه چیز عالی است‪ ،‬سفیه و دیوانه‬ ‫خوانده شــود‪ .‬حتی او را طــرد و متهمش‬ ‫کنند به متوهم بــودن و ترویج امید کاذب‬ ‫به جوانان‪ .‬اری‪ ،‬جهــان انها را همین ها که‬ ‫گفتم می سازند اما در این شرایط به این فکر‬ ‫می کنم در این جهان کــه اینده را عوامل‬ ‫متعددی می ســازند‪ ،‬من چه کاره هستم‪،‬‬ ‫من چه نقشــی دارم؟ درختی هستم ایستا‬ ‫که گذر فصل ها را فقط به تماشــا نشسته و‬ ‫هیچ نقشی جز ایستایی و به تماشا نشستن‬ ‫ندارد؟ اصال من و شما عددی هستیم؟ اینکه‬ ‫می گویم عددی هســتیم‪ ،‬یعنی خودمان‬ ‫خودمان را ادم حســاب می کنیم؟ در این‬ ‫اینده ای که تصورش می کنیم‪ ،‬وجودی هم‬ ‫داریم؟ یا بسان یک قوطی کنسرو خالی اب‬ ‫هرجا بخواهد‪ ،‬ما را خواهد برد؟‬ ‫کســی را ندیده ام که وقتی از او می پرسند‬ ‫اینده را چطور می بینی‪ ،‬به خودش نگاه کند‪.‬‬ ‫یا بگوید صبر کــن‪ ،‬لپ تاپش را باز کند و به‬ ‫جدول های اکسلش نگاه کند و بگوید اوضاع‬ ‫خوب است یا بد‪ .‬من بخشی از جامعه هستم‪،‬‬ ‫ولی این من هستم که اینده ام را می سازم نه‬ ‫باد و باران و اتفاقات جهان پیرامونم‪ .‬درست‬ ‫اســت که اقتصاد کشــور در دخل و خرج و‬ ‫کیفیت معیشــت ما تاثیــر دارد‪ ،‬اما وقتی‬ ‫کســی زنگ می زند که فالنی می توانی یک‬ ‫میلیون قرض به مــن بدهی‪ ،‬به ذخایر بانک‬ ‫مرکزی و به جی دی پی جهان و کشورم فکر‬ ‫نمی کنم‪ .‬جیبم را نــگاه می کنم و می گویم‬ ‫می توانــم قرض بدهم یا نه‪ .‬وقتی کســی از‬ ‫من می پرســد اینده را چگونه می بینی‪ ،‬به‬ ‫خودم نگاه می کنم و به کارهایی که می کنم؛‬ ‫به جامعه کارافرینان اســتارتاپی و اتفاقاتی‬ ‫که به صــورت فردی در حــال رقم خوردن‬ ‫اســت‪ .‬انگاه می گویم اینده خوب اســت یا‬ ‫بد؛ از اینده ای حرف می زنم که کارافرینان‬ ‫می ســازند؛ پیش بینی نمی کنند‪ ،‬چرا که به‬ ‫گفته بزرگی‪ ،‬اینده قابل پیش بینی نیست؛‬ ‫اینده ساختنی است‪.‬‬ ‫امروز اگــر بیزینس موفقــی را می بینید یا‬ ‫بیزینس موفقی دارید‪ ،‬در گذشــته‪ ،‬اینده‬ ‫را ســاخته اید و اگر ناموفق هستید‪ ،‬تالش‬ ‫نکرده ایــد‪ .‬تقصیرهــا را به گردن کســی‬ ‫نیندازید‪ .‬اینده دیگران‪ ،‬امروز شماست‪ .‬اگر‬ ‫بو کارتان‬ ‫می خواهید به اینده خودتان‪ ،‬کس ‬ ‫و اکوسیستم استارتاپی ایران واقف شوید و‬ ‫پیش بینی کنید‪ ،‬به امروزتان نگاه کنید که‬ ‫در چه حالیــد؟ چه می کنید؟ گندم بکارید‪،‬‬ ‫گندم درو خواهید کــرد‪ .‬اگر چیزی نکارید‪،‬‬ ‫باد هم درو نخواهید کرد‪.‬اگر می گویم به اینده‬ ‫بســیار امیدوارم‪ ،‬برای این اســت که درحال‬ ‫ساخت چیزی جدید هستم‪ .‬به اینده امیدوارم‬ ‫چون می بینم و خبر دارم که دیگر کارافرینان‬ ‫استارتاپی در حال ساخت اینده ای هستند که‬ ‫من و شما در اینده خواهیم دید‪.‬‬ ‫حرف اخر‪ :‬دو راه بیشتر نداریم؛ یا تماشاچی‬ ‫اینده ای باشــیم که هرگز نخواهد امد (مه و‬ ‫خورشید و فلک همه در وضعیت ایده ال قرار‬ ‫بگیرد کاری از پیش نخواهیم برد) یا اینکه با‬ ‫همه اتفاقات بــد و ناامید کننده پیرامونمان‬ ‫شروع کنیم‪ .‬سعی نکنیم شروع کنیم؛ بلند‬ ‫شــویم و بســازیم‪ .‬اینده همین حاالست‪.‬‬ ‫استین ها را باال بزنید و بسازید و غر نزنید‪.‬‬ ‫چه خبر از اکوسیستم؟ راستی اینده رو چطور‬ ‫می بینی؟ عالیه و اینده خوبی رو می بینم‪.‬‬ ‫موضوعداغهفته‬ ‫تپ یس‪ ،‬اسنپ و دسته گیل که هنوز بودار است‬ ‫پــس از جوابیه اســنپ بــه توییت میالد منشــی پور‪،‬‬ ‫مدیرعامل تپ سی‪ ،‬مبنی بر ارسال درخواست همکاری‬ ‫برای همه مدیران تپ ســی نازنین دانشــور بنیانگذار‬ ‫تخفیفان در توییترش نوشت‪« :‬اسنپ به کارشناسان ما‬ ‫که ‪3‬میلیون حقوق می گیرند‪ ،‬پیشنهاد حقوق ‪ ۹‬میلیونی‬ ‫داده است»‪ .‬این توییت واکنش های زیادی در شبکه های‬ ‫اجتماعی داشــت‪ .‬عده ای به دانشــور برای به کاربردن‬ ‫عبارت «کارشناس ‪3‬میلیونی» خرده گرفتند و عده ای از‬ ‫عملکرد اسنپ گالیه کردند‪.‬‬ ‫واکنش ها در شبکه های اجتماعی‪ ،‬اسنپ را برای بار دوم‬ ‫وادار به پاســخگویی کرد‪ .‬اســنپ در پاسخ به بنیانگذار‬ ‫تخفیفان نوشــت‪« :‬اســنپ همواره پذیرای نیروی کار‬ ‫نخبه اســت و منابع انســانی ان به طور مداوم از نیروی‬ ‫مورد نیاز خود دعوت به همکاری می کند‪ .‬استعدادیابی‬ ‫(‪ )headhunting‬به نیروی کار حق انتخاب می دهد و از‬ ‫طرفی اهمیت حفظ نیروی انسانی را به سازمان ها یاداور‬ ‫می شود و نهایتا به رشــد و ارتقای هر دو کمک می کند‪.‬‬ ‫هر کارمند برای هر سازمان ارزشی متفاوت دارد و الصاق‬ ‫برچســب مالی به افراد امر نکوهیده ای است‪ .‬در نهایت‬ ‫معتقدیم مبلغ حقوق‪ ،‬عالوه بر میزان عرضه و تقاضا در‬ ‫ی افراد تعیین می شود»‪.‬‬ ‫بازار کار‪ ،‬بر اساس توانای ‬ ‫حســام ارمندهــی‪ ،‬بنیانگــذار کافه بازار نیــز به این‬ ‫پو گفت ها واکنش نشان داد و در توییترش نوشت‪« :‬از‬ ‫گ ‬ ‫مشکالتی که ‪ ۸‬سال پیش با سهامداران وقت کافه بازار‬ ‫پیدا کردم‪ ،‬مخالفتشان با حقوق ‪ ۲‬میلیونی برنامه نویس‬ ‫درجه ‪ ۱‬بود که دوران تلخی رقم زد‪ .‬امروز برخی مدیران‬ ‫شرکت ها از حقوق های به باورشان باال گله مندند‪ ،‬اما ما‬ ‫همیشه سعی خواهیم کرد استانداردها را جابه جا کنیم‬ ‫و از این بابت شرمنده نیستیم!‬ ‫ارزش متخصصان ما خیلی باالتر از وضعیت فعلی است‬ ‫و متاسفانه قدرشان در کشورهای غربی بیشتر دانسته‬ ‫می شود‪ .‬امیدوارم بازار کار چنان رونق بگیرد و بالغ بشود‬ ‫که ما هم از ان عقب بیفتیم و مجبور شویم بیش از پیش‬ ‫تالش کنیم تا در سطوح باالی پرداختی بازار باقی بمانیم‪.‬‬ ‫از نظر من هرگونه جوسازی‪ ،‬تبانی‪ ،‬توافق کتبی و شفاهی‬ ‫بین شرکت ها و مدیرانشان برای پایین نگه داشتن حقوق‬ ‫و دســتمزد و یا غیررقابتی کردن بــازار کار غیراخالقی‬ ‫است و برعکس پیشــنهاد و ارائه شرایط کاری جذاب تر‬ ‫و مناسب تر برای کارشناسان و متخصصان عین اخالق‬ ‫است!»‬ ‫نازنین دانشــور نیز پس از اینکه توییتش واکنش های‬ ‫زیادی داشت‪ ،‬در چند توییت توضیحاتی داد‪.‬‬ ‫دانشور نوشت‪« :‬تمام حوزه کارافرینی هم همیشه مشوق‬ ‫و ایده اصلی اش این بوده که ایده یک شبه جابه جا شدن و‬ ‫معجزه یک شبه را به چالش بکشد‪ ،‬چیزی به عنوان اتفاق‬ ‫یک شبه وجود نداشته و ندارد‪.‬‬ ‫من در توییت قبلی هم که شــاید بعضی از دوســتان از‬ ‫لحن ان برداشــت بدی کردنــد‪ ،‬عذرخواهی می کنم‪،‬‬ ‫به چند تا موضوع می خواســتم اشــاره کنم‪ ،‬اول اینکه‬ ‫معجزه شــبانه ای وجود ندارد و این فضا باید کمک کند‬ ‫که جلوی این توهم را بگیرد و جایی که هدفش است را‬ ‫نشان بدهد و تالش و رشد مداوم در همه جوانب را هدف‬ ‫خودش قرار بدهد؛ دوم اینکه ســازمانی که به کسی که‬ ‫‪2‬سال ســابقه دارد با درامد ‪۳‬میلیون تومان‪ ،‬پیشنهاد‬ ‫‪ ۹‬میلیونی می دهد‪ ،‬خیانت در حق ان فرد‪ ،‬ســازمان و‬ ‫جامعه و اکوسیســتم می کند‪ ،‬چون بعــد از گرفتن ان‬ ‫فرد‪ ،‬طرفی که توانمنــدی ندارد‪ ،‬قاعدتا نگه نمی دارد و‬ ‫فرد بعد از از دست دادن ان کار‪ ،‬احساس می کند تجربه‬ ‫من اندازه ‪ ۹‬میلیون اســت‪.‬توجه کنیم من همانطور که‬ ‫در ســازمان خودمان داریم‪ ،‬اعتقاد شخصی و اخالقی‬ ‫دقیق دارم که هر کســی بایستی بر اساس میزان رشد و‬ ‫پیشرفت و موفقیتش رشــد کند و باال برود‪ ،‬اما در حق‬ ‫خودمان‪ ،‬جامعه و به خصوص افراد نباید خیانت کرد‪ .‬ما‬ ‫مسئولیم برای ساختن ماندگار و پایدار‪ ،‬نه توسعه و ایجاد‬ ‫توهم کوتاه مدت»‪.‬‬ ‫مجید حسینی نژاد‪ ،‬بنیانگذار علی بابا هم در واکنش به‬ ‫این توییت ها‪ ،‬توییتی نوشــت و بر این باور است که این‬ ‫پیشنهاد همکاری ها برای جذب نیروها نیست و هدف از‬ ‫این کار تخریب رقیب است؛ «کال دروغ گفتن برای تیمی‬ ‫که دی ان ای راکت رو دارن‪ ،‬خیلی سخت نیست‪ ،‬دائما‬ ‫پیشنهاد حقوق باال می دن به تیمی که رقیبشونه‪ ،‬نه برای‬ ‫نیاز به جذب‪ ،‬بلکه برای تخریب تیم مقابل»‪.‬‬ ‫سفر با انهایی که این راه را رفته اند‬ ‫شنبه تریپ با سفر به علی بابا‪ ،‬رهنما و الو پیک شروع شد‬ ‫شــنبه تریپ از برنامه های تیم اکادمی شنبه است که‬ ‫ســعی می کندبه جای پرداختن بــه مباحث اکادمیک‬ ‫با انتقال تجربه کارافرین موفق کشــورمان به فعاالن‬ ‫استارتاپیدر توسعه کسب و کارشان کمک کند‪.‬‬ ‫تریپ اول شنبه تریپ با عنوان «اصول مهم ساختن یک‬ ‫تیم موفق چیست»‪« ،‬چه نوع استراتژی بازاریابی برای‬ ‫بو کار ما مناسب است؟» و «چگونه با صرف کمترین‬ ‫کس ‬ ‫منابع مالی‪ ،‬بهترین ابزار و رسانه را برای تبلیغات انتخاب‬ ‫کنیم» با ارائه مجید حسینی نژاد و توحید علی اشرفی در‬ ‫علی بابا برگزار شد‪.‬‬ ‫مقصــد دوم در تریپ اول الو پیک بود و حســام کدیور‪،‬‬ ‫مدیر حقوقی رهنما کالج به ســوال «انچه استارتاپ ها‬ ‫از ابتدای فعالیت باید درباره موضوعات حقوقی و قانونی‬ ‫بدانند» پاســخ داد و مهدی نایبــی‪ ،‬بنیانگذار الوپیک‬ ‫درباره «معیارهای درســت برای انتخاب بیزینس مدل‬ ‫مناسب کسب و کار چیســت و چه زمانی باید نسبت به‬ ‫تغییر بیزینس مدل اقدام کنیم» با شرکت کنندگان به‬ ‫گفت و گو نشست‪.‬‬ ‫تریپ دوم به سفر به تپ سی و دیجی کاال و تریپ سوم در‬ ‫شیپور‪ ،‬سراوا و اپارات برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫‪N e w s L e t t e r‬‬ ‫‪ 19‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪150‬‬ ‫‪3‬‬ ‫سعدی‬ ‫هرکــه بــر زیردســتان نبخشــاید‪ ،‬به جور‬ ‫زبردستان گرفتار اید‪.‬‬ ‫‪s‬‬ ‫خــبــر‬ ‫‪w‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪N‬‬ ‫با ایرانسل فیلم های‬ ‫فیلیمو رایگان شد‬ ‫کاربران ایرانســل تنها با استفاده از دیتای‬ ‫ســیم کارت و با ایجاد حســاب کاربری در‬ ‫فیلیمو‪ ،‬بدون نیــاز به تهیه اشــتراک‪ ،‬به‬ ‫محتوا های ویدئویی این پلتفرم دسترسی‬ ‫پیدا می کنند و پهنــای باند انها به صورت‬ ‫بین المللی محاسبه خواهد شد؛ اقدامی که با‬ ‫کسر هزینه اشتراک فیلیمو و افزایش تعرفه‬ ‫دیتــای ان‪ ،‬در مجموع خدمــت فیلیمو را‬ ‫حدود ‪ ۴۰‬درصد ارزان تر روی بستر ایرانسل‬ ‫به کاربران عرضه می کند‪.‬‬ ‫استعالم بدهی طرح‬ ‫ترافیک جدید با دیجی پی‬ ‫‪ ‬دیجی پــی در جدیدتریــن خدمــات‬ ‫خــود اســتعالم بدهــی طــرح ترافیک‬ ‫را بــه اپلیکیشــنش اضافه کرد‪ .‬افــراد با‬ ‫وارد کردن پالک خودرو می توانند از بدهی‬ ‫خود‪ ‬استعالم بگیرند و‪ ‬بدهی طرح ترافیک‬ ‫را پرداخت کنند‪.‬‬ ‫راه ورود استارتاپ های‬ ‫‪ Lib tech‬به کتابخانه ملی‬ ‫باز می شود‬ ‫اشــرف بروجردی‪ ،‬رئیس ســازمان اسناد‬ ‫و کتابخانــه ملی در اختتامیــه رویداد ویتا‬ ‫گفت‪ :‬رویکرد سازمان اسناد و کتابخانه ملی‬ ‫برای بهبود شــرایط‪ ،‬تحول در استراتژی‬ ‫معین سازمان است و تحول چیزی است که‬ ‫اکنون برای ان گردهم امده ایم ‪ .‬عرصه ای که‬ ‫قرار است شکل بگیرد «طرح تحول» است‬ ‫که مبنای عمل مــا در اینده‪ ،‬بهره گیری از‬ ‫خالقیت جوانان است‪.‬‬ ‫ســورنا ســتاری‪ ،‬معاون علمی و فناوری‬ ‫رئیس جمهوری نیــز در رویداد کارافرین‬ ‫ویتا با اشاره به اهمیت کتابخانه ملی گفت‪:‬‬ ‫حجم بزرگی از داده در کتابخانه ملی وجود‬ ‫دارد که استارتاپ ها با فعالیت در این حوزه‬ ‫می توانند یک بازی برد‪ -‬برد را برای خودشان‬ ‫و سازمان رقم بزنند‪ ،‬زیرا با رونق فعالیت های‬ ‫استارتاپی درامدهای جدیدی برای سازمان‬ ‫ایجاد می شود‪.‬‬ ‫رئیس پلیس پایتخت‪:‬‬ ‫صالحیت مسافربرهای‬ ‫اینترنتیبایدازسوی‬ ‫پلیستاییدشود‬ ‫سردار حسین رحیمی گفت‪ :‬به شرکت ها و‬ ‫تاکسی های اینترنتی بار دیگر تاکید می کنم‬ ‫که برای جذب راننده بــا پلیس هماهنگ‬ ‫باشــند و در صورتی کــه تخلفی رخ دهد و‬ ‫ما متوجه شویم که چنین اقدامی در مورد‬ ‫راننده ای انجام نشــده‪ ،‬حتما با ان برخورد‬ ‫خواهیم کرد‪.‬‬ ‫برندگان ‪Coworker‬‬ ‫اعالم شدند‬ ‫جایــز ه‪ ، Coworker‬تنهــا جایــزه معتبر‬ ‫بین المللی کوورکینگ اسپیس ها در دنیا ست‬ ‫که توسط سایت ‪ coworker.com‬و بر اساس‬ ‫رای و تجربــه اعضای مســتقر در فضاهای‬ ‫کاری مشــترک و ارزیابی های ثبت شــده‬ ‫توسط شرکت کنندگان انتخاب شده است‪.‬‬ ‫ابی سفید در اصفهان‪ ،‬زوایه در تهران‪ ،‬هاوش‬ ‫در مشهد و رایکسب در تبریز از برندگان این‬ ‫جایزه بین المللی بودند‪ .‬هفته نامه شــنبه‬ ‫این موفقیت را به هاوش‪،‬ابی سفید‪،‬زاویه و‬ ‫رایکسب تبریک می گوید‪.‬‬ ‫تــیــمشــنــبــه‬ ‫شناسنامه‬ ‫صاحب امتیاز‪،‬مد یرمسئول وسرد بیر‪ :‬اکبر هاشمی‬ ‫‪150‬‬ ‫ اولین هفته نامه اختصاصی استارتاپ ها‬ ‫شــنبه‪ 19 /‬مرداد ‪ /‬ســال پنجم‪ /‬شـمــاره ‪150‬‬ ‫‪shanbemag1 No.150 \ Vol.5\ Sat \ Aug 10 th \ 2019‬‬ ‫سید علیرضا میرزامصطفی‬ ‫مد یرهنری‪ :‬‬ ‫تحریریه ‪ :‬طاهره خواجه گیری‪ ،‬فهیمه خراسانی‬ ‫حامد رسولی‪ ،‬مهران امیری‪،‬علی د زفولی‬ ‫ ‬ ‫ازاده خیرابادی‪ ،‬فریبا عوض زاده‪ ،‬پروانه حسین زاده‬ ‫حمید ابراهیمی‬ ‫ ‬ ‫صفحه ارا‪:‬‬ ‫ویرایش متن‪ :‬امیرهوشنگ توکلی‬ ‫مجید خضری پور‬ ‫ ‬ ‫ویرایش عکس‪:‬‬ ‫مشاور مدیرمسئول‪ :‬ابراهیم هاشمی‬ ‫خبرنگار شنبه پرس‪:‬شقایق صفی خانی‬ ‫‪ 16‬صفحه‪ 12000 /‬تومان‬ ‫‪shanbemagazin‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪SHANBEMAG.com‬‬ ‫مدیرارشد اجرایی‪ :‬مونا صارمی‬ ‫کارشناس ارشد مارکتینگ‪ :‬غزل حسینی‬ ‫مسئول فروشگاه اینترنتی شنبه‪ :‬فاطمه حاجی نسب‬ ‫اشتراک‪ :‬شادی بیگدلی‬ ‫همایش ها‪ :‬فرناز رضانیا‬ ‫اکادمی‪ :‬مهدی رجبلو‬ ‫کارشناس شبکه های اجتماعی‪ :‬تهمینه سلیمیان‬ ‫سرپرست بخش دیجیتال‪ :‬فریماه فراهانی‬ ‫شنبه تی وی‪ :‬علی شهبازی‬ ‫شنبه مگ انگلیسی‪ :‬احسان کاوه ئیان‬ ‫امور مالی‪ :‬حسین قربانپور‬ ‫خدمات و پشتیبانی‪ :‬علی اسفندیاری‬ ‫ناظر چاپ‪ :‬عبداهلل محمدی‬ ‫لو نقل‪ :‬مهدی جلمبادانی‬ ‫حم ‬ ‫چاپ ‪ :‬سالم‬ ‫توزیع‪ :‬شرکت اسپید ‬ ‫تلفن مارکتینگ و اشتراک‪021-86031306-7 :‬‬ ‫نشانی اینترنتی‪shanbemag.com :‬‬ ‫نشانی فروشگاه اینترنتی‪shop.shanbemag.com :‬‬ ‫ایمیل سردبیری ‪sardabir.shanbe@gmail.com:‬‬ ‫اد رس نشریه‪ :‬مطهری‪ ،‬صحاف زاد ه‪ ،‬پالک‪ ،15‬طبقه اول‬ ‫با تشکر از همه انهایی که با عشق از ما حمایت می کنند؛‬ ‫انهایی که شنبه را می خوانند و در روزهای سخت با امیدواری دادن‬ ‫هوای ما را دارند‪.‬‬ ‫اکوسیستم جهان‬ ‫‪World'sEcosystem‬‬ ‫‪ 19‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪150‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستون‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫‪ ۵‬استارتاپ اروپایی که‬ ‫لذت اشپزی را به شما‬ ‫هدیه می دهند‬ ‫تکنولوژی نقش مهمی در زندگی انسان ها بازی‬ ‫می کند و چیزهای زیادی را اسان تر کرده است‪.‬‬ ‫اشــپزی نیز از این قاعده مستثنی نیست‪ .‬با‬ ‫پیشــرفت تکنولوژی و تغییر سبک زندگی‪،‬‬ ‫ابزارهای اشــپزی متنوعی وارد بازار شده اند‪.‬‬ ‫هرچنــد این حجم از ماشینی شــدن زندگی‬ ‫باعث کاهش لذت اشپزی می شود‪ ،‬زیرا شما‬ ‫برخالفگذشتگانمجبورهستیدغذایخودرا‬ ‫درزمانکوتاه تریتهیهکنیدودرگیرتنظیمات‬ ‫پیچیده وسایل پخت وپز می شوید‪ .‬با تمام این‬ ‫ ‬ ‫تفاسیر‪ 5 ،‬استارتاپ اروپایی در پی بازگرداندن‬ ‫لذت اشپزی به مخاطبانشــان هستند‪ .‬برای‬ ‫اشنایی بیشتر با این استارتاپ ها این گزارش‬ ‫را از دست ندهید‪.‬‬ ‫یامیام (‪ ،)Youmiam‬ســاوندکالودی برای‬ ‫دســتور غذا ســت‪ .‬این برنامــه کاربردی هم‬ ‫اپلیکیشــنی برای تلفن همــراه و هم جامعه‬ ‫اجتماعی برای عاشــقان غذ است ‪ .‬استارتاپ‬ ‫فرانســوی یامیام به کاربران امکان انتشــار‪،‬‬ ‫اشــتراک گذاری و کشــف بیــش از ‪20‬هزار‬ ‫دستورالعمل را می دهد‪ .‬از دیگر امکانات یامیام‬ ‫می تــوان به ارائه توصیه های مناســب روزانه‬ ‫مطابق با ذائقه غذایی مخاطبانش اشاره کرد‪.‬‬ ‫استارتاپ یامیام به کاربرانش کمک می کند تا‬ ‫دستور پخت غذای مورد عالقه خود را دریافت‬ ‫کنند و از طریق اســاید گام به گام پخت روی‬ ‫گوشی یا تبلت شان‪ ،‬ان را بپزند‪ .‬از نکات جالب‬ ‫این اســتارتاپ قابلیت ذخیره سازی دستور‬ ‫پخت غذاها ست‪ .‬درنتیجه شما لیستی دقیق‬ ‫از دستورپخت غذاهای جدید و غذاهای مورد‬ ‫عالقه تان در اختیار خواهید داشــت‪ .‬به نظر‬ ‫می رسد با یامیام کتاب اشپزی همراهتان است‪.‬‬ ‫کپتن کوک (‪ ،)KptnCook‬کتاب اشــپزی‬ ‫همراه است‪ .‬این اســتارتاپ المانی با توجه به‬ ‫برنامه روزانه کاربران لیست خریدی هوشمند‬ ‫برای انها فراهــم می کند‪ .‬برنامــه کاربردی‬ ‫تلفن همراه کپتن کوک با ارائه لیســت خرید‬ ‫خواربار و دســتور پخت گام به گام و تصویری‬ ‫مخاطبان خود را به اشــپزی مشتاق می کند‪.‬‬ ‫نکته قابل توجه درباره کپتن کوک این است که‬ ‫روزانه ‪ 3‬دستور پخت برای شما ارسال می کند‬ ‫و انتخاب غذا را به عهده تان می گذارد‪ .‬همچنین‬ ‫با اســتفاده از قابلیت لوکیشن‪ ،‬نزدیک ترین و‬ ‫ارزان ترین فروشگاه را به شما معرفی می کند‬ ‫تا دسترسی به مواد اولیه برایتان راحت تر شود‪.‬‬ ‫میلو (‪ ،)millo‬یکی از اســتارتاپ های اشپزی‬ ‫در کشور لیتوانی است‪ .‬میلو در شهر ویلنیوس‪،‬‬ ‫پایتخت لیتوانی کار خود را اغاز کرد‪ .‬برخالف‬ ‫دیگر اســتارتاپ های اشــپزی‪ ،‬میلو تنها به‬ ‫شما دستور پخت غذا نمی دهد‪ ،‬بلکه با تولید‬ ‫ابزارهایی چون مخلوط کن‪ ،‬طعم شیرینی به‬ ‫روزهای شما می دهد‪ .‬اشپزی با ابزار میلو ساده‬ ‫است و کاربران با استفاده از انها می توانند غذا‬ ‫یا نوشیدنی سالمی را تهیه کنند‪ .‬لوازم خانگی‬ ‫هوشمند میلو همراه با یک اپلیکیشن موبایلی‬ ‫هســتند‪ ،‬در اپلیکیشــن های میلــو همواره‬ ‫چگونگی تهیه اسموتی های ساده وجود دارد‪.‬‬ ‫کیچــن اســتوریز (‪،)Kitchenstories‬‬ ‫اپلیکیشن اشپزی است که ســال ‪ ۲۰۱۳‬در‬ ‫برلین توســط منگتینگ گائــو (‪Mengting‬‬ ‫‪ )Gao‬و ورنــا هابرتــز (‪)Verena Hubertz‬‬ ‫تاسیس شد‪ .‬هدف اپلیکیشن کیچن استوریز‪،‬‬ ‫افزایش توانایی های اشپزی کاربران در سطوح‬ ‫جدیدی است‪ .‬این برنامه فهرستی طوالنی از‬ ‫دســتور پخت غذاها را از طریق ویدئوهایی با‬ ‫کیفیت باال در اختیار کاربرانش قرار می دهد‪.‬‬ ‫جالب ترین قسمت اپلیکیشن کیچن استوریز‬ ‫ترجمه دســتور پخت غذاها به ‪ 12‬زبان زنده‬ ‫دنیاست‪.‬دسترسیودنبال کردنایناپلیکیشن‬ ‫نیز بسیار راحت اســت‪ .‬از ویژگی های اضافی‬ ‫کیچناستوریزمی توانبهافزودنکتاباشپزی‬ ‫شخصی‪ ،‬ساخت لیست خرید‪ ،‬تایمر و مبدل‬ ‫اندازه گیری اشاره کرد‪ .‬در سال‪ 2017‬استارتاپ‬ ‫کیچن استوریز عضو گروه لوازم خانگی ‪BSH‬‬ ‫بود‪ .‬اپلیکیشن کیچن اســتوریز تاکنون ‪۱۶‬‬ ‫میلیون بار دانلود شده است ‪.‬‬ ‫پلنت جامر(‪ ،)Plant Jamme‬پلتفرمی برای‬ ‫کسانی است که عاشق ســبزیجات هستند‪.‬‬ ‫پلنت جامر در کپنهاگ اغــاز به کار کرد‪ .‬این‬ ‫استارتاپ یک دستیار پخت وپز برپایه هوش‬ ‫مصنوعــی اســت‪ .‬در پلنت جامــر به هوش‬ ‫مصنوعی اموزش اشــپزی می دهند و هوش‬ ‫ مصنوعی به سرعت و به راحتی دستور اشپزی‬ ‫را براساس مجموعه های از پیش تعیین شده‬ ‫مواد اولیه در یخچال و کابینت تهیه می کند‪.‬‬ ‫سپس در زمان گرسنگی به محض اینکه بدانید‬ ‫چه می خواهید بخورید‪ ،‬به شما کمک می کند‬ ‫تا وعده غذایی سالمی را تهیه کنید‪ .‬استارتاپ‬ ‫پلنت جامر در ســال ‪ ۲۰۱۸‬و تحت حمایت‬ ‫‪ the Miele Group‬تاسیس شد‪ .‬این استارتاپ‬ ‫یکی از بهترین اســتارتاپ های صنایع غذایی‬ ‫است که باعث کاهش ضایعات مواد غذایی شده‬ ‫و اقتصادی را رواج داده که در ان هدر دادن مواد‬ ‫غذایی صفر است ‪.‬‬ ‫اشنایی با اکوسیستم لتونی و اینکه چرا انها این کشور را ترک می کنند؟‬ ‫استاراتپ هایی که از کشورشان بزرگ ترند‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫پریا هاشمی‬ ‫مدیران‬ ‫استارتاپی در‬ ‫کشور لتونی‬ ‫امکان تست‬ ‫محصوالتشان‬ ‫را ندارند‪ ،‬زیرا‬ ‫این کشور‬ ‫برای ازمایش‬ ‫محصوالت‬ ‫تولیدی‪،‬‬ ‫زیادی کوچک‬ ‫است‪ .‬اکثر‬ ‫بنیانگذاران‬ ‫استارتاپی‬ ‫لتونی ترجیح‬ ‫می دهند در‬ ‫داخل کشور‬ ‫خود کار نکنند‬ ‫لتونی جمعیتی کمتر از ‪2‬میلیون نفر دارد‪ .‬این کشور‬ ‫اروپایی که همسایه لیتوانی و استونی است‪ ،‬به دلیل‬ ‫جمعیت کم خود با محدودیت بازار مواجه اســت‪.‬‬ ‫به همین دلیل بنیانگذاران اســتارتاپی این کشور‬ ‫در رویای رسیدن به بازارهای جهانی کار می‪‎‬کنند‪.‬‬ ‫ایگیتا پوالنسکا (‪ )Egita Polanska‬مدیر استارتاپ‬ ‫‪ Startin.lv‬در این باره می‪‎‬گویــد‪« :‬بنیانگذاران در‬ ‫لتونی به ســرمایه گذاری در خارج از این کشور فکر‬ ‫می‪‎‬کنند‪ ».‬مدیران استارتاپی در کشور لتونی امکان‬ ‫تست محصوالتشــان را ندارند‪ ،‬زیرا این کشور برای‬ ‫ازمایش محصوالت تولیدی‪ ،‬زیادی کوچک است‪.‬‬ ‫مدیران اســتارتاپی لتونی روش های بسیاری برای‬ ‫بازخورد گرفتن از مشتریانشان دارند‪ ،‬اما این روش ها‬ ‫اندازه کافی قوی نبوده و اکثر بنیانگذاران استارتاپی‬ ‫به ‬ ‫لتونیترجیحمی دهنددرداخلکشورخودکارنکنند‪.‬‬ ‫از طرفی لتونی راه هــای ورود و خروج زیادی دارد و‬ ‫همین مسئله باعث می‪‎‬شود استارتاپ های لتونی به‬ ‫فکر تغییر مکان باشند‪ .‬در همین راستا‪ ،‬دولت لتونی‬ ‫در ســال ‪ ،2016‬قانونی مالیاتی برای استارتاپ‪‎‬ها‬ ‫تصویبکرد‪.‬همچنیندولتلتونی ویزایمخصوصی‬ ‫را برای اســتارتاپ ها در نظر گرفت تــا کارافرینان‬ ‫با یکدیگرمالقات کنند و تعامل بیشــتری داشــته‬ ‫باشند‪ .‬عالوه بر این‪13 ،‬میلیون یورو سرمایه از طریق‬ ‫شتاب‪‎‬دهنده‪‎‬ها برای سرمایه‪‎‬گذاری دانه ای(فرشته)‬ ‫در استارتاپ های لتونی وجود دارد‪ .‬لتونی همواره با‬ ‫همسایه خود استونی رقابت دارد‪ .‬استونی کماکان‬ ‫ســود زیادی از طریق نرم افزار اســکایپ به دست‬ ‫می‪‎‬اورد‪ .‬لتونی از راه ســاخت بخش‪‎‬های مختلفی‬ ‫نظیر فین تک‪ ،‬تجارت الکترونیــک و هواپیماهای‬ ‫بدون سرنشــین‪ ،‬برای خود اعتبار به دســت اورده‬ ‫است‪ .‬یکی از معروف ترین استارتاپ‪‎‬های لتونی که‬ ‫در خارج از این کشــور نیز س رو صدای زیادی کرده‪،‬‬ ‫پلتفــرم اینفوگرام (‪ )Infogram‬اســت‪ .‬اینفوگرام‬ ‫در ســال ‪ 2017‬جزئی از شــرکت نرم افزاری پرزی‬ ‫(‪ )Prezi‬بود‪ .‬هر ساله در ماه فوریه‪ ،‬شهر ریگا میزبان‬ ‫کنفرانس تکچیــل (‪ )TechChill‬اســت‪Marija .‬‬ ‫‪ Rucevska‬هم بنیانگذار و مدیر تکچیل امیدوار است‬ ‫که اکوسیستم لتونی با کشورهای شمالی خود ارتباط‬ ‫ن گذشته‪ ،‬لتونی در جست وجوی به‬ ‫برقرار کند‪ .‬از ای ‪‎‬‬ ‫دست اوردن «پول هوشمند» در یک تا ‪2‬سال اینده‬ ‫است‪ .‬هم بنیانگذار تکچیل در ادامه صحبت‪‎‬هایش به‬ ‫استفاده از انرژی‪‎‬های سبز اشاره می‪‎‬کند و می‪‎‬گوید‪:‬‬ ‫«لتونی درختان بســیار و هوای بســیار خوبی دارد‬ ‫و زمانی که هوای بیرون یخ نزده اســت‪ ،‬می‪‎‬توانیم‬ ‫اب و هوای خوبی را تجربــه کنیم‪ ».‬لتونی درصدد‬ ‫بهره مندی از انرژی‪‎‬های نو و فناوری‪‎‬های جدید است‪.‬‬ ‫به همین دلیل بســیاری از استارتاپ‪‎‬های لتونی در‬ ‫این زمینه‪‎‬ها فعالیت‪‎‬می‪‎‬کنند‪ .‬برای اشنایی بیشتر‬ ‫با اکوسیستم استارتاپی لتونی در این گزارش به این‬ ‫کشور و استارتاپ های مطرح ان سفر کرده ایم‪.‬‬ ‫ویویدلی (‪)VIVIDLY‬‬ ‫ویویدلی پلتفرم واقعیت مجازی بر پایه وب اســت‬ ‫که به معماران و طراحان شــهری کمک می کند تا‬ ‫طراحی‪‎‬های خود را به صورت مدل‪‎‬هایی ســه بعدی‬ ‫ارائه کنند‪ .‬موســس و مدیر این اســتارتاپ‪ ،‬گونیتا‬ ‫کولیکوســکا(‪ )Gunita Kulikovska‬است‪ .‬گونیتا‬ ‫کولیکوسکا در ســال ‪ 2016‬ایده ویویدلی را عملی‬ ‫کرد‪ .‬اســتارتاپ ویویدلی مشــتریان بســیاری در‬ ‫صنعت طراحی پیدا کرده است‪ .‬مدیرعامل ویویدلی‪،‬‬ ‫کولیکوســکا دانش‪‎‬اموخته معماری است و همواره‬ ‫خواستار طراحی در صنعت ساخت وساز بوده است‪.‬‬ ‫ویویدلی اســتارتاپی است که نشان می‪‎‬دهد چگونه‬ ‫ابزارهــای واقعیت مجازی می‪‎‬تواند شــیوه ارتباط‬ ‫ن‪‎‬ســازی را تغییــر دهد‪ .‬گونیتا‬ ‫در صنعت ساختما ‬ ‫کولیکوسکا درمورد فعالیت‪‎‬های استارتاپ ویویدلی‬ ‫می‪‎‬گوید‪« :‬ما تنها شرکتی برای توسعه یک فناوری‬ ‫نیســتیم‪ ».‬ویویدلی یکی از ‪ 10‬اســتارتاپ برتر در‬ ‫زمینه واقعیت مجازی و طراحی‪‎‬های شهری است‪ .‬با‬ ‫توجه به سخنان هم بنیانگذار ویویدلی‪ ،‬این استارتاپ‬ ‫راهنمایی های فنی از طریق فناوری انجام می‪‎‬دهد و‬ ‫خاطر نشانمی‪‎‬کندکهمی‪‎‬توانازپتانسیلهمه‪‎‬جانبه ‬ ‫فناوری اســتفاده کرد‪ .‬تمرکز اصلی ویویدلی روی‬ ‫حذف موانع است‪ .‬این استارتاپ پلتفرمی است که‬ ‫ظرفیت سازی می کند و به سادگی قابل استفاده است‪.‬‬ ‫سونارورکس (‪)SONARWORKS‬‬ ‫اســتارتاپ ســونارورکس در ســال ‪ 2012‬توسط‬ ‫هلموتس بمز (‪ )Helmuts Bems‬و مارتینز پوپلیس‬ ‫(‪ )Martins Popelis‬اغاز به کار کرد‪ .‬سونارورکس در‬ ‫صنعت موسیقی‪ ،‬رسانه و سرگرمی فعالیت می‪‎‬کند‪.‬‬ ‫براساسگفته‪‎‬هایمدیرعاملوهم بنیانگذاراستارتاپ‬ ‫لتونیایی ســونارورکس‪ ،‬هلموتس بمــز‪ ،‬نرم افزار‬ ‫این اســتارتاپ از نظر دیجیتالــی قدرتمند بوده و‬ ‫کاستی هایی که در ســخت افزار دستگاه شنیداری‬ ‫شــما وجــود دارد را برطرف می کنــد که موجب‬ ‫بهبود کیفیت استودیوی شــما می‪‎‬شود‪ .‬استارتاپ‬ ‫سونارورکس کیفیت مناسبی از موسیقی را به شما‬ ‫ارائه می‪‎‬کند‪ ،‬تنها کافی اســت اپلیکیشن تروفای‬ ‫اپ (‪ )True-Fi app‬ســونارورکس را دانلــود و مدل‬ ‫هدفون خود را انتخاب کنید‪ ،‬در این هنگام سیستم‬ ‫به صورت خودکار ریتم موسیقی را مشخص می‪‎‬کند‪.‬‬ ‫حتی اگر وسایل صوتی شما بی‪‎‬نقص نباشد‪ ،‬باز هم‬ ‫سونارورکس اوای خوبی را برایتان ارائه می‪‎‬کند‪ .‬با این‬ ‫حال اساس کار سونارورکس‪ ،‬ایجاد نرم افزاری برای‬ ‫مهندسانحرفه‪‎‬ایوتهیه‪‎‬کنندگانبهمنظورتصحیح‬ ‫نقص هایی است که در اسپیکرها و هدفون‪‎‬ها وجود‬ ‫دارد‪ .‬کاربران این استارتاپ بیش از ‪ 20‬هزار استودیو‬ ‫را تشکیل می‪‎‬دهند‪.‬‬ ‫نوردیجن (‪)NORDIGEN‬‬ ‫استارتاپ فین تک نوردیجن در سال ‪ 2015‬اغاز به‬ ‫کار کرد‪ .‬نوردیجن به بانک ها و وام دهندگان راهکار‬ ‫جدیدیبرایارزیابیخطراتاعتبارشخصیبراساس‬ ‫داده های تراکنشی انها ارائه می دهد‪ .‬این استارتاپ به‬ ‫جای اطالعات بازپرداخت تاریخی از داده های حساب‬ ‫کاربری بانکی برای تصمیم های اعتباری اســتفاده‬ ‫می کند‪ .‬رونالدز مسترز (‪ )Rolands Mesters‬یکی‬ ‫از بنیانگذاران و مدیرعامل نوردیجن‪ ،‬می گوید‪« :‬انچه‬ ‫که ما سعی داریم انجام دهیم‪ ،‬ساخت امتیاز و رتبه‬ ‫کامال جدید براساس هزینه های واقعی و رفتار درامد‬ ‫است‪ ».‬به عنوان مثال‪ ،‬شخصی که در اقتصاد گیگ‬ ‫کار می کند‪ ،‬با بهره گیری از ابزارهای ارزیابی موجود‪،‬‬ ‫هزینه هایش را یادداشــت می کند با این وجود‪ ،‬به‬ ‫دلیل کارهای روزمره و کمبود وقت این امکان وجود‬ ‫دارد که فرد مورد نظر نتواند درامد و هزینه هایش را‬ ‫مرتب بنویسد‪ ،‬اما الگوریتم های استارتاپ نوردیجن‬ ‫براساس داده های حساب بانکی اشخاص فعالیت های‬ ‫انها را رصد کرده و چشــم انداز ثابتی از درامد افراد‬ ‫فراهم می کند‪.‬‬ ‫اناتومی نکست (‪)ANATOMY NEXT‬‬ ‫اناتومی نکست یکی از اســتارتاپ های لتونی است‬ ‫که در خارج از این کشور رشد کرده و در حال حاضر‬ ‫نمایندگی ان در سیاتل است‪ .‬حوزه فعالیت اناتومی‬ ‫نکســت اموزش مجازی و مراقبت از سالمتی است‪.‬‬ ‫این اســتارتاپ در ســال ‪ 2013‬راه اندازی شــده و‬ ‫نرم افزاری برپایه وب و واقعیت افزوده برای اموزش‬ ‫مراقبت های شــخصی است‪ .‬ســندیس کندرتس‬ ‫(‪ ،)Sandis Kondrats‬مدیرعامل اناتومی نکســت‬ ‫فعالیت های این استارتاپ را اینگونه توضیح می دهد‪:‬‬ ‫«اناتومی نکست‪ ،‬گوگل مپ برای بدن انسان است‪».‬‬ ‫هدف اناتومی نکســت‪ ،‬اموزش درمدارس پزشکی‬ ‫و بیمارستان ها ست‪ .‬این شرکت شبیه سازی دقیق‬ ‫و جزئی از بدن انســان برای دسکتاپ‪ ،‬تلفن همراه و‬ ‫مایکروسافت هولولنز می سازد‪ .‬سندیس کندریس‬ ‫برای انکه کار خود را در اناتومی نکســت اغاز کند‪،‬‬ ‫اموزشمجسمه سازیراتجربهکرد‪،‬امامتوجهشدکه‬ ‫یکاطلس سه بعدی می تواندکاربردهایبهتریبرای‬ ‫پزشکی داشته باشد‪ .‬این شرکت دارای مشتریانی در‬ ‫ایاالت متحدهواروپاستودرحالحاضرتمرکززیادی‬ ‫ روی افزودن ویژگی های جدید شبیه سازی دارد‪.‬‬ ‫پرینت فول (‪)PRINT FUL‬‬ ‫در ســال ‪ ، ۲۰۰۴‬لوریس لیبرتز (‪،)Lauris Liberts‬‬ ‫شــبکه اجتماعی ‪ Draugiem.lv‬را در پاسخ خود‬ ‫به فیس بوک راه اندازی کرد‪ .‬لوریس لیبرتز در سال‬ ‫‪ 2013‬با همکاری دیویس سیکســنانس (‪Davis‬‬ ‫‪ )Siksnans‬اســتارتاپ پرینت فول را تاسیس کرد‪.‬‬ ‫لیبرتز در حال حاضر مدیرعامل پرینت فول اســت‪.‬‬ ‫پرینت فول خدمات چاپ و طراحی محصوالتی مانند‬ ‫تی شرت‪،‬پوستروکالهرابرایکسب وکارهایمختلف‬ ‫انجام می دهد‪.‬‬ ‫دیجی پالس (‪)DIGIPULSE‬‬ ‫دیجی پالس در فوریــه ‪ 2017‬کار خود را اغاز کرد‪.‬‬ ‫این استارتاپ اولین شرکت مستقل امنیت دیجیتال‬ ‫در دنیاست‪ .‬دیجی پالس در حوزه ارزرمز و فین تک‬ ‫خدمات رســانی می کند‪ .‬پلتفرم امنیت دیجیتال‬ ‫مســتقل دیجی پالس بــه صاحبان ارزرمــز اجازه‬ ‫می دهد تا هنگام مرگ دارایی های دیجیتال خود را‬ ‫تقسیم کنند ‪ .‬کاربران می توانند ادرس ایمیل و نام‬ ‫کاربری رسانه های اجتماعی خود را در دیجی پالس‬ ‫وارد کننــد‪ .‬وقتی این پلتفرم اطالعــات کاربران را‬ ‫دریافت کرد‪ ،‬کاربــران می توانند فعالیت های خود‬ ‫را دنبال کنند و اگر ایــن فعالیت به صفر تنزل یابد‪،‬‬ ‫دارایی های فرد به طور خودکار به دریافت کنندگان‬ ‫از پیــش تعیین شــده منتقل خواهد شــد‪ .‬در این‬ ‫استارتاپ همه چیز از طرف مشتری رمزنگاری شده ‬ ‫و دریافت کنندگان باید اطالعات مربوطه را وارد کرده‬ ‫و به پرسش های امنیتی پاسخ دهند تا به دارایی های‬ ‫دیجیتال دسترسی داشته باشند ‪ .‬جشنواره تکچیل‬ ‫بهترین اجتماع استارتاپی حوزه بالتیک است‪ .‬در این‬ ‫جشنواره بسیاری از شــرکت های فناوری‪ ،‬نواوری‬ ‫و ســرمایه‪‎‬گذاران منطقه حضــور دارند‪ .‬تکچیل با‬ ‫سرمایه‪‎‬گذاری سازمانی غیرانتفاعی به همین نام اداره‬ ‫می‪‎‬شود‪ .‬تک کرانچ بالتیک‪ ،‬اولین نمونه از همایش‬ ‫تکچیل بوده اســت‪ .‬اکوسیستم اســتارتاپی لتونی‬ ‫پذیرای بسیاری از استارتاپ‪‎‬های بین‪‎‬المللی است‪ .‬‬ ‫استارتاپی بلژیکی در مسیر کاهش افات‬ ‫استارتاپ کشاورزی اگروساوف برای کنترل افات ‪ ۳۵‬میلیون یورو سرمایه جذب کرد‬ ‫اگروساوف در سال ‪ 2013‬توســط پیتر ورهسن (‪Peter‬‬ ‫‪ )Verheesen‬راه اندازی شــد‪ .‬این اســتارتاپ بلژیکی در‬ ‫حوزه کشــاورزی‪ ،‬فناوری های کشاورزی و بیوتکنولوژی‬ ‫فعالیت می کند‍‪ .‬یکی از مهم ترین اهداف پیتر ورهســن و‬ ‫همکارانش در اگروساوف کاهش افات است‪ .‬انها پاسخگوی‬ ‫چالش هایی هستند که در بخش صنایع غذایی و کشاورزی‬ ‫وجود دارد‪ .‬دفتر مرکزی اگروساوف در شهر گان واقع شده‬ ‫و سعی در تولید و بهره وری پایدار محصوالت بیوتکنولوژی‬ ‫دارد‪ .‬این استارتاپ بر اکتشاف‪ ،‬توسعه و تجاری سازی موثر‬ ‫و بی خطر برای مقابله با افات و بیماری ها با استفاده از پلتفرم‬ ‫تکنولوژی اختصاصی خود تمرکز می کند‪ .‬اگروســاوف به‬ ‫تازگی‪ ۳۵‬میلیون یورو جذب سرمایه کرده است‪ .‬همچنین‬ ‫‪10‬میلیون یورو ســرمایه توســط اکرمانز انــد ون هارن‬ ‫(‪ )Ackermans & van Haaren‬به اگروساوف اضافه شد‬ ‫و سهامداران تازه ای به این استارتاپ پیوستند‪ .‬در حقیقت‬ ‫بودجه جدید معموال برای افزایش پیشــرفت در مقیاس‬ ‫تجاری تولید مورد استفاده قرار می گیرد‪ .‬اولین محصول‬ ‫خط تولید اگروساوف در راستای کنترل قارچ های میوه ها‬ ‫و ســبزیجات تولید شد‪ .‬این شــرکت با بیش از ‪100‬نوع‬ ‫ازمایش در پایان ســال ‪ ، ۲۰۱۹‬توانســت عملکرد قوی‬ ‫محصول قارچ کش خود را نشــان دهــد‪ .‬افت کش های‬ ‫تولیدی اگروساوف سازگار با محیط زیست است و به عنوان‬ ‫راه حل های شیمیایی که به امنیت غذایی کمک می کند‪،‬‬ ‫مورد اســتفاده قرار می گیرد‪ .‬عالوه بر این‪ ،‬افت کش های‬ ‫اگروســاوف برخالف دیگر افت کش های شیمیایی مضر‬ ‫نیستند‪ .‬برنامه اینده اگروساوف‪ ،‬راه اندازی اولین محصول‬ ‫قارچ کش در بازار میوه و ســبزیجات امریکا تا سال ‪2022‬‬ ‫اســت که بالفاصله در اروپا و دیگر مناطق دنیا توزیع شود‪.‬‬ ‫اگروســاوف با توجه به سرمایه های بســیاری که جذب‬ ‫کرده‪ ،‬توانسته خط تولید خود را توسعه دهد و برنامه های‬ ‫کاربردی متنوعی در خصوص مواد غذایی‪ ،‬افات گیاهی و‬ ‫بیماری هاایجادکند‪.‬بهگفتهرئیسهیات مدیرهاگروساوف‪،‬‬ ‫«بیوتکنولــوژی در دهه های اخیر اهمیــت فوق العاد ه و‬ ‫منحصر به فردی در علوم زیســتی‪ ،‬غذا و مواد شــیمیایی‬ ‫پیدا کرده‪ .‬همچنین به ارزش زندگی افزوده اســت‪ .‬امروز‬ ‫ما اتفاقات خوشایندی را در بخش کشاورزی چه در اروپا‪،‬‬ ‫چه در امریکا شاهد هستیم‪ .‬از طرفی موفقیت بلندمدت‬ ‫نه تنها به فنــاوری قدرتمند و مدیریت قوی کســب وکار‬ ‫بستگی دارد‪ ،‬بلکه نیازمند سهامداران بلندمدت نیز است‪.‬‬ ‫اگروساوف ترکیبی منحصربه فرد از تمام موارد باال را دارد و‬ ‫باید از سهامدارانمان که همواره از ما حمایت مالی می کنند‪،‬‬ ‫متشکر باشیم‪».‬‬ ‫اغاز راه‬ ‫‪S t a r t L i n e‬‬ ‫‪ 19‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪150‬‬ ‫‪5‬‬ ‫داستایوفسکی‬ ‫قدم تازه ای برداشــتن‪ ...‬این چیزی است که‬ ‫مردم بیشتر از ان می ترسند‪.‬‬ ‫مدیریتانالینبرگزاریمسابقاتورزشی‬ ‫هیجان را در لیگوکاپ تجربه کنید‬ ‫‪w‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪i‬‬ ‫مصاحبه‬ ‫‪v‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪I‬‬ ‫ازاد ه خیراباد ی‬ ‫حوزه برگزاری مســابقات ورزشی حوزه ای‬ ‫است که کمتر به ان پرداخته شده‪ ،‬ولی طبق‬ ‫امارهای موجود‪ ،‬افراد زیادی را به خود مشغول‬ ‫کرده است‪ .‬بر همین اساس محمد رحیقی به‬ ‫همراه مجتبی جعفری با شناسایی این فرصت‬ ‫استارتاپ لیگو کاپ را در حوزه مدیریت انالین‬ ‫مسابقات ورزشــی و الکترونیک راه انداخته‬ ‫اســت‪ .‬او متولد ‪ 69‬در شهر یزد است و ارشد‬ ‫علوم رفتاری و جامعه شناســی از دانشگاه‬ ‫اصفهان دارد‪« .‬من پیش از این در شرکت های‬ ‫مختلف پروژه های تحقیقاتی انجام می دادم‬ ‫و در کنار ان گیمر هم بودم و در مســابقات‬ ‫مختلف نیز شرکت می کردم‪ .‬ایده راه اندازی‬ ‫لیگوکاپ به پیشــنهاد یکی از دوستان در‬ ‫ذهنم شکل گرفت چرا که در حوزه برگزاری‬ ‫مسابقات مشکالتی وجود داشت و بستری هم‬ ‫برای مدیریت انالین مسابقات وجود داشت‪.‬‬ ‫بر همین اســاس با شناسایی این خال تصمیم‬ ‫گرفتم لیگو کاپ را راه بیندازیم تا کمی از این‬ ‫مشکالت کم کنیم‪».‬‬ ‫در حوزه برگزاری و مدیریت مسابقات چه‬ ‫مشکالتی وجود داشــت که فکر می کردید‬ ‫لیگو کاپ می تواند ان را برطرف کند؟‬ ‫مواردی از قبیل هماهنگی بین برگزار کنندگان‬ ‫و شرکت کنندگان‪ ،‬ثبت نتایج‪ ،‬چگونگی ساختار‬ ‫لیــگ و برگزاری مســابقه‪ ،‬چــه رقبایی حضور‬ ‫دارند‪ ،‬زمان بندی مســابقه مانند شروع و پایان و‬ ‫غیره از جمله مشــکالتی است که معموال هنگام‬ ‫برگزاری مسابقات وجود داشت‪ .‬در واقع در حوزه‬ ‫ورزش های مختلف چنین بستری برای مدیریت‬ ‫برگزاری مســابقه وجــود نداشــت و در حوزه‬ ‫ورزش های الکترونیک از قبیــل انواع گیم های‬ ‫مختلف معموال از ســایت های خارجی استفاده‬ ‫می شــد و ما تالش کردیم که این بســتر را برای‬ ‫برطرف کردن این مشکالت راه بیندازیم‪.‬‬ ‫در لیگو کاپ چه خدماتی را برای مدیریت‬ ‫مسابقات ارائه می دهید؟‬ ‫به صورت کلی در لیگو کاپ در حوزه های ورزش‬ ‫از پینگ پنگ‪ ،‬فوتبال‪ ،‬والیبال و بسکتبال گرفته‬ ‫تا ورزش های الکترونیک مانند بازی های کانتر‪،‬‬ ‫کلش رویــال و هر بازی کنســولی و موبایلی و ‪...‬‬ ‫را پوشــش می دهیــم‪ .‬برگزار کننــده می تواند‬ ‫یک مســابقه را در ســامانه ایجاد و اطالعاتی از‬ ‫قبیل شــروع و پایان ثبت نام و غیره را وارد کند‪.‬‬ ‫در پنــل مدیریتــی می تواند از طریق فرم ســاز‬ ‫اطالعات شــرکت کنندگان را دریافت و برایشان‬ ‫ای دی کارت صــادر کند‪ .‬در مرحله بعد می تواند‬ ‫اطالعات شــرکت کنندگان را مدیریت و اصالح‬ ‫کند‪ .‬در بخش تیم سازی برای مسابقات مختلف‬ ‫می توانند تیم ســازی کنند‪ .‬عــاوه بر این‪ ،‬برای‬ ‫چارت مسابقات برگزار کننده می تواند از ساختار‬ ‫مورد نظر خود را برای برگزاری مسابقه خروجی‬ ‫بگیرد و ساختارهای مورد نظر را انتخاب کند‪.‬‬ ‫هزینه اســتفاده از خدمات را چقدر تعیین‬ ‫کرده اید؟‬ ‫ما چندین مدل درامدی در نظــر گرفته ایم که‬ ‫با ســازمان ها و ارگان های مختلــف از ان طریق‬ ‫تعامل داریم‪ .‬به عنوان مثال‪ ،‬با شهرداری اشتراک‬ ‫ســاالنه را در نظر گرفته ایم و یا برای دانشگاه به‬ ‫ازای هر مسابقه مبلغی را دریافت می کنیم‪ .‬مدل‬ ‫درامدی دیگری هم بــه صورت کارمزدی داریم‬ ‫که با برگزارکنندگانی که تمایل دارند می توانیم‬ ‫از این طریق تعامل مالی داشته باشیم و به ازای هر‬ ‫پولی که از شرکت کننده دریافت می شود‪ ،‬کارمزد‬ ‫دریافت کنیم‪.‬‬ ‫تا االن چه تعداد مسابقه از این طریق برگزار‬ ‫شده و به صورت کلی چه تعداد کاربر تا کنون‬ ‫از خدمات استفاده کرده اند؟‬ ‫تا کنون حدود ‪ 200‬مســابقه برگزار شده است‬ ‫و حــدود ‪ 10‬هزار کاربر نیز از خدمات اســتفاده‬ ‫کرده اند‪.‬‬ ‫با چه ســرمایه اولیه کار را شروع کردید و‬ ‫در حال حاضر در چــه مرحله از درامدزایی‬ ‫قرار دارید؟‬ ‫ما با ‪ 100‬میلیون کار را شروع کردیم و از انجایی‬ ‫که هر درامدی که داریم برای توسعه کار هزینه‬ ‫می کنیم‪ ،‬هنوز به نقطه سر به سر نرسیده ایم‪.‬‬ ‫تاکنون با چه چالش هایی روبه رو بودید که‬ ‫اگر این چالش ها را نداشــتید‪ ،‬سرعت رشد‬ ‫بهتری را تجربه می کردید؟‬ ‫قطعا یکی از مشــکالت اصلی ما در حوزه نیروی‬ ‫انســانی بود‪ .‬با توجه به اینکه در شهر یزد مستقر‬ ‫هستیم و از پایتخت فاصله داریم‪ ،‬تقریبا در همه‬ ‫حوزه های نیروی انســانی با چالش هایی روبه رو‬ ‫بودیم؛ از توســعه دهنده گرفته تــا تولید کننده‬ ‫محتوا‪ .‬از طرف دیگر تیم ســازی و تشــکیل تیم‬ ‫از دیگر مشــکالت بود چرا کــه فرهنگ تیمی به‬ ‫صورت کلی جا نیفتاده است‪ .‬مشکالت مالی نیز‬ ‫از دیگر مشکالتی است که اکثر استارتاپ ها با ان‬ ‫درگیر هستند‪.‬‬ ‫در حوزه ای که فعالیت می کنید‪ ،‬رقیبی را‬ ‫شناسایی کرده اید؟‬ ‫تقریبا زمانی کــه کار را شــروع کردیم‪ ،‬رقیبی‬ ‫نداشــتیم ولی در حوزه گیم برخی شرکت های‬ ‫دیگر به بازار ورود کرده اند البته امکانات مشــابه‬ ‫کاری که ما ارائه می کنیم‪ ،‬ندارند‪.‬‬ ‫حجم بازار را چقــدر ارزیابی کرده اید‪ .‬به‬ ‫صورت کلی چه تعداد مســابقه ورزشــی و‬ ‫مسابقات گیم در ایران برگزار می شود؟‬ ‫طبق بررسی ای که داشتیم‪ ،‬در حوزه ورزش های‬ ‫الکترونیک طبق امار بنیــاد بازی های رایانه ای‬ ‫تقریبا حدود ‪ 28‬میلیون گیمــر در ایران وجود‬ ‫دارد و تقریبا حدود ‪ 1000‬باشــگاه گیمر وجود‬ ‫دارد که معموال هفته ای یکی دو بار مسابقه برگزار‬ ‫می کنند‪ .‬از طرف دیگر در حوزه ورزش نیز حدود‬ ‫‪ 40‬میلیون ورزشــکار در حوزه مسابقات داریم‬ ‫که در شهرهای مختلف و در رشته های مختلف‬ ‫حضور دارنــد و معموال طبق امــاره هیات های‬ ‫ورزش هر رشــته ورزشــی حداقل ماهی یک بار‬ ‫مسابقه برگزار می کند‪ .‬ما قصد داریم حدود ‪10‬‬ ‫درصد این بازار به دست بیاوریم‪.‬‬ ‫بنیانگذاران‪:‬‬ ‫محمد رحیقی‪ ،‬مجتبی‬ ‫جعفری‬ ‫سالشروعفعالیت‪97 :‬‬ ‫محل استقرار‪ :‬یزد‬ ‫اشتغالزایی‪ 10 :‬نفر‬ ‫سرمای ه اولیه‪:‬‬ ‫‪ 100‬میلیون تومان‬ ‫نشانی‪:‬‬ ‫‪ligocup.com‬‬ ‫ناماستارتاپ‪:‬‬ ‫لیگوکاپ‬ ‫در لیگو کاپ‬ ‫حوزه های‬ ‫ورزش را‬ ‫پوشش‬ ‫می دهیم‪.‬‬ ‫برگزار کننده‬ ‫می تواندمسابقه‬ ‫را در سامانه‬ ‫ایجاد و اطالعاتی‬ ‫از قبیل شروع و‬ ‫پایان ثبت نام و‬ ‫غیره را وارد کند‬ ‫گزارشیازغرفهبچههایسندرومداون‬ ‫ما برای حمایت از کارداون چه کرده ایم؟!‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪Sponsored By‬‬ ‫مرکز تجارت جهانی فردوسی‪ ،‬طبقه سوم‪ ،‬سرای‬ ‫هنر؛ ادرســی بود که باید برای مصاحبه به انجا‬ ‫می رفتم و فقط می دانســتم که یک مرکز خیریه‬ ‫برای بچه های دارای ســندروم داون است‪ .‬ورود‬ ‫بــه ان غرفه کوچک‪ ،‬با ان چیــزی که انتظارش‬ ‫را می کشیدم‪ ،‬کمی تفاوت داشت‪ .‬فکر می کردم‬ ‫که باید یک دفتر بزرگ و مجهز باشــد! اما چیزی‬ ‫که دیدم یــک غرفه کوچک بود کــه تعدادی از‬ ‫بچه های سندروم داون به همراه مادران خود در‬ ‫انجا بودند و صنایع دست ساز خود را برای فروش‬ ‫گذاشت ه بودند‪.‬‬ ‫وقتی زهرا از راه رســید‪ ،‬بالفاصه از توی کیفش‬ ‫ظــرف میــوه ای را در اورد که بســیار مرتب و‬ ‫باسلیقه برش داده شده بودند‪ .‬باز هم فرو ریختن‬ ‫تصوراتم! مگر بچه های ســندروم داون پذیرایی‬ ‫بلدند! با زهرا که صحبت کــردم‪ ،‬جنس دیگری‬ ‫از دوســت داشــتن را دیدم‪ :‬من همه را دوست‬ ‫دارم! شاه جمله ای بود که از زهرا شنیدم‪ .‬حسین‬ ‫و احســان از بچه هایی بودند که کارگاه را خیلی‬ ‫دوست داشتند‪ ،‬حسین که بهتر و واضح تر صحبت‬ ‫می کرد‪ ،‬گفت‪ :‬خوشحالم که به اینجا می ایم ولی‬ ‫مشتری نمی اید!‬ ‫خانم کیان شاد‪ ،‬مسئول اشــتغال زایی بچه های‬ ‫ســندروم داون به همراه اقای محمدعلی باوند‪،‬‬ ‫مدیــر بازاریابی جوانان ســندروم داون ایران‪ ،‬از‬ ‫دغدغه ها و مشکالتی که داشتند صحبت کردند‪.‬‬ ‫خانم کیان شــاد از سال ‪ ۸۶‬مســئول مددکاری‬ ‫کانون سندروم داون ایران و معلم اخالق و تعامالت‬ ‫اجتماعی این بچه ها بوده اســت‪ .‬از دست دادن‬ ‫فرزند دارای ســندروم داون‪ ،‬شاید در عشقی که‬ ‫به این بچه ها داشت بی تاثیر نباشد؛ عالقه ای که‬ ‫دوطرفه بوده و بچه ها نیز به همان میزان نسبت به‬ ‫این مادر عزیزشان داشتند‪.‬‬ ‫خانم کیان شــاد در رابطه با شکل گیری کارداون‪،‬‬ ‫اینطور گفتند‪ :‬ســال ‪ ۹۲‬به فکر اشتغال زایی برای‬ ‫بچه هایی افتادیم که درس خوانده و اموزش پذیر‬ ‫بودند‪ ،‬ابتدا در جشنواره های مختلف فقط یک میز‬ ‫به ما می دادند که همان هم خیلی ارزشمند بود‪ .‬جا‬ ‫دارد بنده در اینجا از اقــای کالیی و خانم غالمی‪،‬‬ ‫مدیر اجرایی مرکز تجارت جهانی فردوسی‪ ،‬که این‬ ‫گالری را به صورت رایگان در اختیار ما قرار دادند‪،‬‬ ‫یک تشکر ویژه داشته باشم‪.‬‬ ‫هــدف ما در نخســتین گام زیبا دیده شــدن این‬ ‫عزیزان در سطح جامعه است و در گام بعد‪ ،‬استقالل‬ ‫و اعتماد بــه نفس انان؛ ضمن اینکه تقویت امید به‬ ‫اینده و رضایت از زندگی در بین خانواده این بچه ها‬ ‫نیز از دالیــل اصلی ما برای راه اندازی کارداون بوده‬ ‫است‪ .‬من خطاب به همه کار افرینان می گویم که به‬ ‫این امید که دیگران و یا دولتمردان‪ ،‬هرچند وظیفه‬ ‫انان است‪ ،‬به ما کمک کنند‪ ،‬نباشند! اگر بخواهیم به‬ ‫امید دیگران باشیم‪ ،‬به نتیجه ای نمی رسیم‪ .‬به عقیده‬ ‫من کارافرینان باید یکدیگر را پیدا کنند و انسجام‬ ‫داشته باشــند‪ .‬اقای باوند نیز در ادامه بیان کردند‪:‬‬ ‫اگر مسئوالن و دیگران از بدو تولد این عزیزان‪ ،‬از انها‬ ‫حمایت کنند‪ ،‬نه تنها باری بر دوش جامعه نیستند‪،‬‬ ‫بلکه می توان باری را از دوش جامعه برداشــت‪ .‬با‬ ‫ایجاد کارداون ما شاهد لبخندی دوباره بر لبان این‬ ‫عزیزان هستیم‪.‬‬ ‫هنگام خداحافظی از گروه پرتالش کارداون‪ ،‬نگاهم‬ ‫به مادران پرتالش این بچه ها افتاد که قدم به قدم‬ ‫همــراه انها بوده و حرف های زیــادی برای گفتن‬ ‫داشــتند؛ مادرانی که از مفید بودن این کارگاه ها‬ ‫گفتند و حتی گنجاندن یک دوره کاراموزی برای‬ ‫دانشجویان توانبخشــی را در این کارگاه پیشنهاد‬ ‫دادند‪ .‬نمی دانم بار دیگــری که به این غرفه بیایم‪،‬‬ ‫بزرگ تر خواهد شد یا نه‪ ،‬نمی دانم دفعه بعد حسین‬ ‫از ازدحام مشتریان گله مند خواهد بود یا از کسادی‬ ‫بازار‪ ،‬ولی انچه مطمئن هســتم این است که این‬ ‫مادران در کنار این فرزندان حضور خواهند داشت و‬ ‫به امید فرداهای بهتر برای انها‪ ،‬تالش خواهند کرد‪.‬‬ ‫با زهرا که‬ ‫صحبت‬ ‫کردم‪ ،‬جنس‬ ‫دیگری از‬ ‫دوست داشتن‬ ‫را دیدم‪:‬‬ ‫من همه را‬ ‫دوست دارم!‬ ‫شاه جمله ای‬ ‫بود که از زهرا‬ ‫شنیدم‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستون‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫نئوالیز ابزاری برای‬ ‫تحلیلشبکه های‬ ‫اجتماعی‬ ‫استارتاپ نئوالیز به نشــانی ‪neolyze.com‬‬ ‫توسط شــهاب عالم ‪ ۳۱‬ساله‪ ،‬کارشناس ارشد‬ ‫تجارت الکترونیک از دانشــگاه قزوین‪ ،‬سپهر‬ ‫صناعی ‪ ۲۰‬ســاله دانشــجوی کارشناســی‬ ‫مهندســی کامپیوتر در دانشــگاه کاشــان و‬ ‫مهرداد میرمحمدصادقی ‪ ۲۰‬ساله دانشجوی‬ ‫کارشناسی مهندســی کامپیوتر در دانشگاه‬ ‫صنعتی اصفهان بنیانگذاری شده است‪ .‬شهاب‬ ‫عالم تا قبل از راه اندازی این استارتاپ در حوزه‬ ‫تولید نرم افزار به صورت استخدامی و پروژه ای‬ ‫مشغول به کار بوده و در چند شرکت و یکی دو‬ ‫استارتاپ ناموفق فعالیت داشــته‪ ،‬اما از چند‬ ‫سال گذشته بیشتر روی مدیریت پروژه و تولید‬ ‫نرم افزار تمرکز داشته اســت‪ .‬سپهر و مهرداد ‬ ‫نیز هر دو در دوران دبیرســتان در مســابقات‬ ‫روباتیک کشوری صاحب مقام هستند‪ .‬شهاب‬ ‫عالم می گوید‪ « :‬با بررســی فضای تبلیغات در‬ ‫شــبکه های اجتماعی و اشنایی با این موضوع‬ ‫متوجهشدیمکهفعالیتدرشبکه هایاجتماعی‬ ‫بدون هیچ دیدی انجام می شود‪ .‬در واقع بسیاری‬ ‫از فعالیت ها بر اساس تجربه و ازمون و خطا ست‪.‬‬ ‫لذا لزوم وجود سیستمی که بتواند راهگشا باشد‬ ‫و نشان دهنده کیفیت عملکرد در این سیستم‬ ‫باشد را ضروری دانستیم‪ .‬با بررسی سیستم های‬ ‫خارجی‪ ،‬صحبــت با اژانس هــای تبلیغاتی‪،‬‬ ‫دیجیتال مارکترها و اینفلوئنسرها به این نتیجه‬ ‫رسیدیم که این موضوع از معضالت این افراد هم‬ ‫هست و ایده اولیه از همین جا شکل گرفت‪».‬‬ ‫نئوالیز یک سرویس هوشــمند برای تحلیل‬ ‫پیج هــای شــبکه های اجتماعی اســت‪ .‬این‬ ‫ســرویس با ارائه تحلیل های مختلف از پیج‪،‬‬ ‫بو کار‪ ،‬در‬ ‫فالوئرها‪ ،‬پســت ها و رقبای یک کس ‬ ‫ارتقای کیفیت صفحات و استفاده از پتانسیل و‬ ‫قدرت شبکه های اجتماعی کمک خواهد کرد‪.‬‬ ‫بو کارها و بازاریابان اطالعاتی‬ ‫نئوالیز به کســ ‬ ‫در راســتای فعالیت هدفمند تر و قدرتمندتر‬ ‫در شــبکه های اجتماعی را خواهــد داد‪ .‬این‬ ‫انالیز می تواند برای بررســی پیج خود‪ ،‬رقبا یا‬ ‫اینفلوئنسرهای انتخابی استفاده شود ‪.‬‬ ‫در بخش انالیز هر پیج و اینفلوئنســرها انالیز‬ ‫پست های یک پیج‪ ،‬مخاطبان یک پیج‪ ،‬سالیق‬ ‫مخاطبان پیج و میزان واقعی بودن فالوئرهای‬ ‫یکپیجرانشان دهد‪.‬بخشمدیریتشبکه های‬ ‫اجتماعی که در حال حاضــر دانلود کامنت و‬ ‫سرویس ارسال اتوماتیک پســت ایجاد شده‬ ‫و ســایر امکانات مانند حذف فالوئر غیر فعال‪،‬‬ ‫مدیریت دایرکــت و ‪ ...‬به زودی اضافه خواهند‬ ‫شــد‪ .‬همینطور امکاناتی مانند انالیز صنعت‪،‬‬ ‫هشتگ و یک پست اختصاصی در دست توسعه‬ ‫اســت که در چند ماه اینده به سیستم اضافه‬ ‫خواهد شد‪.‬‬ ‫نئوالیزبا مبلغ‪ ۳۰‬میلیونهزینه اولیه کار خود را‬ ‫شروعکردهوزیر مجموعهشتاب دهندهنوین تک‬ ‫است‪ .‬نسخه اولیه سرویس حدود نیمه بهمن‬ ‫‪ ۹۷‬راه اندازی شده که بعد از چند ماه نسخه دوم‬ ‫در خرداد ســال ‪ ۹۸‬النچ شده و در حال توسعه‬ ‫است‪ .‬در حال حاضر نیز حدود‪ ۱۰۰۰‬کاربر عضو‬ ‫سرویس شده اند و بیش از ‪ ۳۰۰۰‬اکانت شبکه‬ ‫اجتماعی با درخواست کاربر انالیز شده است‪.‬‬ ‫شیوه درامدزایی نئوالیز بر اساس میزان استفاده‬ ‫(‪ )pay as go‬است‪ .‬در واقع به ازای هر فعالیتی‬ ‫در سیستم مبلغی محاسبه و دریافت می شود‪.‬‬ ‫همینطور با توجه به اینکه خدمات اولیه رایگان‬ ‫ارائه می شود‪ ،‬امکان تست و بررسی سیستم به‬ ‫صورت رایگان وجود دارد‪ .‬شهاب عالم می گوید‪:‬‬ ‫«تاکنون سرویس حدود ‪ ۲۰‬میلیون از ابتدای‬ ‫ســال ‪ ۹۸‬درامد داشته و در کل به دلیل اینکه‬ ‫تولید محصول اولیه نیاز به زمان زیادی داشت‪،‬‬ ‫فعالیت تبلیغاتی زیادی انجام نشده است‪ .‬اما‬ ‫به طور کلی می تــوان با کمی فعالیت در حوزه‬ ‫سئو‪ ،‬حضور در نمایشگاه و صحبت حضوری با‬ ‫اژانس های تبلیغاتی اشاره کرد‪».‬‬ ‫انها در این راه با چالش هایی نیز روبه رو بودند‪:‬‬ ‫«از منظر فنی همیشه اسم تحلیل شبکه های‬ ‫اجتماعی با حجم باالی داده همراه بوده‪ ،‬وجود‬ ‫حجمباالیدادهدر شبکه هایاجتماعی‪،‬ذخیره‬ ‫و مدیریت این اطالعــات از چالش های اصلی‬ ‫سیستم است‪ .‬از منظر بازار نبود تفکر تحلیلی‬ ‫در بسیاری از اژانس های سنتی باعث می شود‬ ‫که درک دقیقی از سیستم وجود نداشته باشد‬ ‫و نیاز به اموزش را پررنگ تر کند‪».‬‬ ‫سلبریتی‬ ‫‪C e l e b r i t y‬‬ ‫‪ 19‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪150‬‬ ‫‪6‬‬ ‫نادر ابراهیمی‬ ‫هرگز به این فکر نکن که در برابر فاجعه ای که‬ ‫هنوز اتفاق نیفتاده‪ ،‬چگونه عزا بگیری‪.‬‬ ‫حال ما خوب است‬ ‫حمید رفیعیان‪ ،‬بنیانگذار و مدیرعامل مجموعه کرفس از بازار‪ 2‬میلیارد دالری موبایل‬ ‫ ‪1‬درصدی از این بازار می گوید و اینکه چرا حال او و نیروهایش خوب است!‬ ‫‪w‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪i‬‬ ‫‪v‬‬ ‫مصاحبه‬ ‫‪r‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪I‬‬ ‫طاهره خواجه گیری‬ ‫بیوگرافی‬ ‫‪B i o g r a p h y‬‬ ‫با ‪ 30‬هزار نصب فکر‬ ‫کردیم موفق شده ایم و‬ ‫کار تمام است‬ ‫حوزه رژیم و به ویژه بخش موبایل هلث‪ ،‬زمینه‬ ‫راه اندازی کســب وکاری به نــام «کرفس»‬ ‫شده است؛ کسب وکاری که توسط بچه های‬ ‫دانشــگاه صنعتی شــریف و در جــوار این‬ ‫دانشگاه رشد کرده و جلو امده است‪ .‬حمید‬ ‫رفیعیان‪ ،‬حمید ملک و کاوه فضائلی دور هم‬ ‫نشسته اند‪ ،‬فکرهایشان را یک کاسه کرده اند‬ ‫و از دل چندیــن ایده‪ ،‬در نهایت ایده کرفس‬ ‫را جدی تر می گیرند و با ‪100‬میلیون تومان‬ ‫سرمایه اولیه‪ ،‬کارشــان را شروع می کنند‪.‬‬ ‫در شماره این هفته «شــنبه» گفت وگویی‬ ‫داشــتیم با حمید رفیعیــان‪ ،‬مدیرعامل و‬ ‫هم بنیانگذار کرفس‪ .‬حمید داستان کرفس‬ ‫را برای مــان تعریــف کرده‪ .‬او کــه کارمند‬ ‫شرکت های مختلفی بوده‪ ،‬در نهایت تصمیم‬ ‫گرفته که کسب وکار خودش را داشته باشد‬ ‫و برای خودش کار کند و حاال از این انتخابش‬ ‫خیلی خوشحال است‪.‬‬ ‫ســال ‪ 100 ،82‬هزار تومــان حقوق‬ ‫می گرفتم‬ ‫رفیعیان متولد سال ‪ 61‬در شهر اصفهان‪ ،‬در‬ ‫دانشگاه صنعتی شــریف و در رشته هوا فضا‬ ‫تحصیل کرده اســت‪ .‬مقطع فوق لیسانس را‬ ‫تمام کرده و مقطع دکترای همین رشــته را‬ ‫هم اغاز کرده اما به اتمام نرســانده است‪ .‬از‬ ‫سال دوم لیسانس کار کرده است‪ .‬سال ‪82‬‬ ‫بوده و در ان زمان با حقوق ماهی ‪ 100‬هزار‬ ‫تومان کار می کــرده و کفــاف هزینه های‬ ‫دانشــجویی اش را مــی داده و او را از پدرش‬ ‫مســتقل کرده‪ .‬از ســال ‪ 83‬کار را جدی تر‬ ‫می گیــرد و ‪3‬روز در هفتــه کار می کند‪ .‬تا‬ ‫سال‪ 92‬کار کرده است‪ .‬می گوید‪« :‬سال ‪92‬‬ ‫در یک شرکت پتروشــیمی کار می کردم و‬ ‫راضی هم بودم چون حقوق خوبی می دادند‪،‬‬ ‫اما دوســتان من در کافه بازار و بعضی دیگر‬ ‫از دوســتانم که بعدا تپ ســی را اغاز کردند‬ ‫و انهایی که خــارج از ایران بودند‪ ،‬در فضای‬ ‫استارتاپی حضور داشتند و من هم با این بازار‬ ‫اشنا شده بودم و برایم جذاب بود‪ .‬با اینکه در‬ ‫شرکت پتروشیمی‪ ،‬حقوق خوبی می گرفتم‪،‬‬ ‫اما با خودم دچار مســئله شــده بودم که ایا‬ ‫‪ 15‬ســال دیگر می خواهــم در همین فضا و‬ ‫کارمند یک شرکت پتروشــیمی باشم؟ در‬ ‫این شرکت ها امکان رشد و پیشرفت و ترقی‬ ‫خیلی زیاد نیست و بسیار درگیر بوروکراسی‬ ‫و‪ ...‬هستند‪ .‬بنابراین فکر کردم که حتی اگر‬ ‫در بازار انالین کاری را شروع کنم و شکست‬ ‫هم بخورم‪ ،‬احتمــاال باز می توانــم به بازار‬ ‫پتروشیمی برگردم‪ ،‬بنابراین تصمیم گرفتم‬ ‫که حوزه انالین را امتحان کنم‪».‬‬ ‫اگر کرفس به کسب وکار بزرگی تبدیل شود‪ ،‬نگاه سرمایه گذاران‬ ‫را متوجه ظرفیت های حوزه ســامت خواهد کرد‪ .‬هر چند در‬ ‫شرایط فعلی هم توانسته با واگذاری ‪5‬درصد از سهامش‪ ،‬حدود‬ ‫یک و نیم میلیارد تومان ســرمایه جذب کند‪ .‬کسب وکاری که با‬ ‫‪100‬میلیون تومان سرمایه شخصی و ‪ 60‬میلیون تومان سرمایه‬ ‫در مرحله بذری‪ ،‬توانسته تیمش را ‪4‬سال رو به جلو بیاورد؛ بدون‬ ‫اینکه کمترین هزینه ای برای تبلیغات انجام داده باشد‪.‬‬ ‫حاال اما برنامه های زیادی برای بزرگ شــدن دارد و می خواهد‬ ‫به مرجعی در حوزه ســامت ایران تبدیل شود‪ .‬االن در حوزه‬ ‫کالری شــماری‪ ،‬برنامه رژیمی و برنامه ورزشی فعالیت می کند‪.‬‬ ‫بیش از ‪ 2‬میلیون نصب دارد و ‪ 300‬هزار کاربر تاکنون از کرفس‬ ‫خرید کرده اند‪ .‬درامد ماهانه کرفس حدود ‪ 220‬میلیون تومان‬ ‫است و تیمی ‪ 40‬نفره دارد‪.‬‬ ‫حمید رفیعیــان‪ ،‬مدیرعامل و هم بنیانگــذار کرفس که این‬ ‫کسب وکار را در سال ‪ 93‬و با همراهی حمید ملک و کاوه فضائلی‬ ‫اغاز کرده است‪ ،‬در گفت وگو با «شنبه» از اغاز شکل گیری این‬ ‫اپلیکیشن حوزه رژیم و کالری شماری گفته است‪ .‬او که در رشته‬ ‫هوا فضا درس خوانده و در شــرکت های پتروشیمی کار کرده‪،‬‬ ‫حاال امیدوار است با موفقیت استارتاپش‪ ،‬نگاه ها به سمت حوزه‬ ‫سالمت معطوف شود و سرمایه ها به این سمت بیایند‪.‬‬ ‫رفیعیان موفقیت کرفس را حاصــل تفکر جمعی و تیمی متحد‬ ‫می داند که در جریان همه امور شرکت هستند‪ .‬شفافیت‪ ،‬حرف‬ ‫اول را در این تیم می زند و اعضای تیم به دســتمزدهای نجومی‬ ‫سایر کسب وکارها نه گفته اند چون کرفس اینده روشنی را پیش‬ ‫روی شان ترسیم کرده و البته سهام هم در اختیارشان قرار داده‬ ‫اســت‪ .‬مدیران جوان کرفس اعتقادی به ساعات کاری سفت و‬ ‫سخت و بگیر و ببند کارمندان ندارند و شیوه های جدیدی از نظم‬ ‫را در کسب وکار ایجاد کرده اند‪.‬‬ ‫رفیعیان اعتقاد ویژه ای به لذت بردن نیروهای شرکت از محیط‬ ‫کار دارد و یکی از دالیل رشــد کرفس را همین عامل می داند‪.‬‬ ‫مدیرعامل کرفس در این گفت وگو همچنین از اهمیت کار تیمی‬ ‫حرف زده و بارها و بارها نام همکارانش را تکرار می کند و می گوید‬ ‫ما در کرفس فردمحور نیستیم و ارزش ها متعلق به یک نفر نیست؛‬ ‫اهمیت تعلق سهام به کارکنان‪ ،‬بوت استرپ کردن در ابتدای کار‪،‬‬ ‫ویژگی های یک ســرمایه گذار خوب‪ ،‬دالیل موفقیت کرفس‪،‬‬ ‫چگونگی حفظ کارمندان‪ ،‬چگونگی حفظ کاربران و مشتریان‪،‬‬ ‫رشدکردن بدون تبلیغات‪ ،‬ترس ها و نگرانی های این بنیانگذار و‪...‬‬ ‫از دیگر موضوعاتی است که از انها حرف زده است‪.‬‬ ‫در حوزه سالمت‪ ،‬بسیاری از ایده ها شکست‬ ‫می خورند؛ کرفس به عنوان یک اپلیکیشن‬ ‫کالری شمار چگونه توانسته رشد کند؟‬ ‫وقتی ما کارمان را شروع کردیم‪ ،‬در بخشی مانند‬ ‫کالری شــماری که جدید بــود و کاربران تجربه‬ ‫قبلی نداشتند‪ ،‬خدمات مشتریان اهمیت زیادی‬ ‫داشــت‪ ،‬چون جدید بود و افراد برای کارکردن با‬ ‫ان سردرگم می شدند بنابراین شیوه کارکردن و‬ ‫نحوه راهنمایی مشتریان‪ ،‬خیلی مهم بود‪ .‬جالب‬ ‫است به شما بگویم که یک هفته به النچ محصول‪،‬‬ ‫مــن و ‪2‬نفر دیگر از هم بنیانگــذاران کرفس‪ ،‬در‬ ‫مورد اینکه ایا بخش تماس با ما هم داشته باشیم‬ ‫یا نه‪ ،‬جلسه داشــتیم‪ .‬در نهایت تصمیم گرفتیم‬ ‫این بخش را داشــته باشیم و شــماره تلفن هم‬ ‫درج بکنیم‪.‬‬ ‫وقتی محصــول را در کافه بازار قرار دادیم‪ ،‬از روز‬ ‫سوم‪ ،‬هر روز تا ‪ 40‬تلفن داشتیم و جواب تلفن ها‬ ‫را هم خودمان می دادیم‪ .‬خستگی زیادی داشت‬ ‫اما از یک جایی به بعد‪ ،‬با شــوق و شور ایمیل ها‬ ‫و تماس ها را پاســخ می دادیم‪ .‬بعد به این نتیجه‬ ‫رسیدیم که یکی از تفاوت های ما با بقیه این است‬ ‫که با مشتریان همراهی می کنیم و به همین دلیل‬ ‫کنار ما می ماندند‪.‬‬ ‫یک ماه بعد صفحه اینستاگرام کرفس راه اندازی‬ ‫شــد‪ .‬این صفحه را هم برای برقــراری ارتباط با‬ ‫مشــتریان راه اندازی کردیــم و به یک محصول‬ ‫تبدیل شد و االن همسرم نیوشا فخار‪ ،‬مسئول این‬ ‫بخش و مدیر شبکه های اجتماعی کرفس است و با‬ ‫کار حرفه ای ‪ ،‬کاربران زیادی از اینستاگرام به اپ‬ ‫اورد‪ .‬بنابراین فکــر می کنم انچه ما را در ابتدای‬ ‫کار از سایر کسب وکارهای مشابه کرفس متمایز‬ ‫می کرد‪ ،‬یکی تمرکز بر خدمات به مشــتریان و‬ ‫پیگیری نیازهای شــان بود و دیگری اســتفاده‬ ‫از قدرت شــبکه های اجتماعی و ارائه محتوای‬ ‫باکیفیت به کاربران‪ .‬این دو مورد به نوعی سکوی‬ ‫پرتابی برای کرفس شد‪.‬‬ ‫‪ 100‬میلیون تومان سرمایه داشتم‬ ‫با خیلی هــا صحبت کردم تــا زوایای کار را‬ ‫بســنجم‪ .‬در نهایت با ‪ 2‬نفر از دوســتانم به‬ ‫نام های حمید ملک و کاوه فضائلی توافقاتی‬ ‫برای شروع کار داشتیم‪ .‬بنابراین از مرداد ‪،93‬‬ ‫دفتری کنار دانشگاه شریف اجاره کردیم و از‬ ‫ابان ماه سال ‪ 93‬به نوعی کارمان شروع شد‪.‬‬ ‫کل سرمایه ما حدود ‪ 100‬میلیون تومان بود‬ ‫که پس انداز چندین سال کارکردن من بود و‬ ‫مقداری را هم از پدرم گرفته بودم‪.‬‬ ‫من خیلی اضافه وزن داشتم و یک سال قبل‬ ‫از اینکه کرفس راه بیفتد‪ ،‬وزن زیادی داشتم‪.‬‬ ‫خواهرم در ان تابستان از امریکا به ایران امد‬ ‫و از اضافه وزن من تعجــب کرده بود‪ .‬به من‬ ‫گفت که روشــی در امریکا وجود دارد برای‬ ‫افرادی که سرشان شلوغ است و نمی توانند‬ ‫رژیم بگیرند‪ ،‬کالری شــماری می کند‪ .‬این‬ ‫ایده وقت زیادی نمی گرفت و اســان به نظر‬ ‫می رســید‪ .‬با این روش و طی پنج شش ماه‪،‬‬ ‫حدود ‪ 12‬کیلو وزن کم کردم‪.‬‬ ‫در ابتدا چند ایده داشتیم و عالوه بر کرفس‬ ‫ایده هایی هم برای گیم داشــتیم‪ .‬در نهایت‬ ‫روی ‪ 2‬بازی و کرفس به توافق رسیدیم‪ .‬از ‪15‬‬ ‫ابان ‪ ،93‬حمید ملک کار روی کرفس را شروع‬ ‫کرد و در نهایت هم یک نفره کرفس را نوشت‪.‬‬ ‫کاوه هم روی بــازی کار می کرد‪ .‬تیرماه ‪،93‬‬ ‫کرفس راه اندازی شــد و البته با نسخه فعلی‬ ‫خیلی تفاوت داشت‪ .‬نسخه اندروید داشت و‬ ‫در کافه بازار قرارش دادیم‪ .‬دو ســه روز بعد‪،‬‬ ‫از کافه بازار با ما تماس گرفتند که اپ شــما‬ ‫انتخاب شده که در بخش تازه های برگزیده‬ ‫قرار بگیرد و اگر خطا و مشکلی دارد‪ ،‬برطرف‬ ‫کنید که به ان بخش منتقلش کنیم‪.‬‬ ‫ناامید نشدیم‬ ‫ان زمان در کافه بازار یکی دو اپ کالری شمار‬ ‫وجود داشــت‪ ،‬اما کرفس طی ‪ 3‬روز حدود‬ ‫‪30‬هزار نصب گرفت و در صفحه اول کافه بازار‬ ‫قرار داشت‪ .‬طی ان روزها درامد خوبی هم به‬ ‫دست اوردیم و این رشد فوری‪ ،‬ما را به اشتباه‬ ‫انداخت و فکر می کردیم که معجزه کرده ایم‬ ‫و کارمان حرف ندارد‪ .‬اما همانقدر که خیلی‬ ‫زود رشد کرد‪ ،‬وقتی از صفحه اول کافه بازار‬ ‫بیرون امد‪ ،‬رشدش متوقف شد‪ .‬اما این تجربه‬ ‫که ادم ها محصول را نصب و از ان اســتقبال‬ ‫کردند‪ ،‬به ما نشــان داد که می توان در این‬ ‫بازار رشد کرد‪ .‬بنابراین ناامید نشدیم و کار را‬ ‫ادامه دادیم‪ .‬در حال حاضر بیش از ‪70‬درصد‬ ‫از خدمات کرفس بدون هزینه است و مابقی‬ ‫خدماتش پولی است‪ .‬هزینه خدمات ما‪ ،‬االن‬ ‫ماهی ‪ 8‬هزار تومان اســت‪ .‬در ابتدا قسمت‬ ‫پولی برنامه‪ ،‬ماهی ‪ 2‬هزار تومان بود‪.‬‬ ‫براساس‬ ‫جمعیت‪،‬نرخ‬ ‫ضریبنفوذ‬ ‫اینترنتو‪...‬‬ ‫بازار ایران را‬ ‫درمقایسهبا‬ ‫المانتخمین‬ ‫زدیم و به این‬ ‫نتیجهرسیدیم‬ ‫که ارزش بازار‬ ‫موبایل هلث‬ ‫ایران در حال‬ ‫حاضرحدود‬ ‫‪ 2‬میلیارددالر‬ ‫است و تا‪5‬سال‬ ‫دیگرحدود‬ ‫‪ 9/2‬میلیارد‬ ‫دالر خواهد‬ ‫بود‪.‬البتهاین‬ ‫صرفایک‬ ‫تخمیناست‬ ‫وممکناست‬ ‫بیشترهم‬ ‫بشود‬ ‫گفتــی که در ابتــدا تلفن ها را هم شــما‬ ‫بنیانگذاران پاسخ می دادید؛ چقدر اهمیت‬ ‫دارد که بنیانگذاران در ابتدای کار‪ ،‬وقت و زمان‬ ‫بیشتری برای انجام بخش های بیشتری از کار‬ ‫صرف کنند و تیم را بدون دلیل بزرگ نکنند؟‬ ‫تجربه ما نشــان می دهد که حتی از مرحله ‪3‬نفر‬ ‫به ‪6‬نفر رفتــن هم چالش های زیادی دارد‪ ،‬چون‬ ‫کنترل و برقراری ارتباط و مدیریت کار‪ ،‬بررسی‬ ‫میــزان کاری کــه می کنیــم و خروجی ای که‬ ‫می گیریم‪ ،‬اصال اسان نیست و اینها چالش های‬ ‫کوچکی نیســتند و حل کردن شان زمان زیادی‬ ‫می گیرد‪ .‬بنابراین تعداد زیاد ادم در شــروع کار‪،‬‬ ‫مانع تمرکزکردن است‪.‬‬ ‫بایــد روی نقطه هــای دقیقــی تمرکــز کرد و‬ ‫روی همان نقاط هــم مانور داد‪ .‬همیشــه باید‬ ‫با تیمی ‪ 3‬نفــره یا ‪4‬نفــره روی النچ کردن یک‬ ‫ام وی پی تمرکز کــرد و کار را جلو برد‪ .‬باید اجازه‬ ‫بدهیم که مراحل بعد را کاربــران تعیین کنند‪.‬‬ ‫خواسته های شــان را بشــنویم و ویرایش های‬ ‫بعدی محصول را براساس نیازهای کاربران انجام‬ ‫بدهیم‪ .‬اما مثال ‪ 10‬نفــر ادم انتظارات زیادی از‬ ‫خودشان دارند و می خواهند محصول بی نقصی به‬ ‫بازار ارائه کنند که در اکثر موارد مشکالت زیادی‬ ‫ایجاد می شــود و این افراد به جای کاربر تصمیم‬ ‫می گیرند و معموال نتیجه خوبی به دست نمی اید‪.‬‬ ‫ما باید بتوانیم تیم های ‪ 5‬تا ‪ 6‬نفره باشــیم؛ یعنی‬ ‫حتی اگر تیمی ‪ 40‬نفره هم داشته باشیم‪ ،‬باید به‬ ‫گروه ها و تیم های ‪ 5‬نفره تبدیل شوند و یک نفر‬ ‫از هر تیم‪ ،‬ارتباط کلی را ایجاد کند‪ .‬االن ما بیش‬ ‫از ‪ 40‬نفریم و بدون این راهکار‪ ،‬نمی توانســتیم‬ ‫کســب وکار را پیش ببریم‪ .‬اول باید تعداد افراد‬ ‫کم باشد تا با ریسک کمتر و با تمرکز بیشتر بازار‬ ‫را پیدا کنند‪.‬‬ ‫کرفس در بازار سالمت حضور دارد؛ بازاری‬ ‫که به رغم بزرگی و اعداد و ارقام درشتی که‬ ‫دارد‪ ،‬هنوز کسب وکار انالین بزرگی به خود‬ ‫ندیده است‪ .‬چقدر امیدوار هستید که کرفس‬ ‫به کسب وکار بزرگی تبدیل شود؟‬ ‫کرفس تاکنون حدود ‪ 2‬میلیون کاربر ثبت نامی‬ ‫داشته اســت‪ .‬هر چند به جز ‪ 4‬یا ‪5‬میلیون تومان‬ ‫که برای انجام تست های مختلف در سه چهار ماه‬ ‫اخیر هزینه شده است‪ ،‬هیچ مبلغی بابت تبلیغات‬ ‫پرداخت نکرده ایم؛ یعنی همه این ‪2‬میلیون کاربر‬ ‫ثبت نامی و نصب فعالی را کــه داریم‪ ،‬به صورت‬ ‫ارگانیک به دســت اورده ایم‪ .‬در واقع ما با بودجه‬ ‫صفردرصدی بــرای بازاریابــی(‪zero budget‬‬ ‫‪ )marketing‬جلو امده ایم‪.‬‬ ‫یعنی فقط با همان ‪ 100‬میلیون تومان سرمایه‬ ‫اولیه‪ ،‬کرفس را اداره کردید؟‬ ‫به غیر از ‪ 100‬میلیون تومان اولیه‪ ،‬در شهریورماه‬ ‫ســال ‪ ،95‬یک راند ســیدمانی هم داشتیم که‬ ‫‪ 60‬میلیون تومان از اســمارت اپ سرمایه جذب‬ ‫داشــتیم‪ .‬االن هم درامد دارد و با اینکه از سال‬ ‫گذشــته تاکنون تعدادمان به ‪ 40‬نفر رسیده‪ ،‬اما‬ ‫االن کرفس ســودده است‪ .‬سودده بودن کرفس‪،‬‬ ‫این اعالن را به ما می دهد کــه چنین بازاری در‬ ‫ایران بزرگ است و خواهان زیادی دارد‪ .‬بنابراین‬ ‫اگر پاسخ درست و به موقعی به نیازهای مردم داده‬ ‫شود‪ ،‬می توان کسب وکار سوددهی داشت‪ ،‬چون‬ ‫این بازار کشــش الزم را دارد‪ .‬ما در بخش ام هلث‬ ‫یــا موبایل هلث فعالیت می کنیــم و ‪ 50‬میلیون‬ ‫گوشی های هوشمند در ایران عدد بزرگی است و‬ ‫نمودار رشد کاربران هم سیر صعودی دارد‪ .‬ضمن‬ ‫اینکه این بازار هنوز شناخته شده نیست و زوایای‬ ‫ان را کسی نمی شناســد‪ .‬بازار سالمت در سطح‬ ‫جهان هم طی ســال های اخیر مورد توجه قرار‬ ‫گرفته و توجهــات به ظرفیت های این بازار جلب‬ ‫شده و اندازه دیجیتال هلث در سطح جهان طی‬ ‫‪2‬سال گذشته ‪3‬برابر شده است‪.‬‬ ‫اندازه بازار جهانی چقــدر بوده که ‪3‬برابر‬ ‫شده است؟‬ ‫به طــور کلــی دیجیتال هلث در دنیا‪ ،‬در ســال‬ ‫‪ ،2018‬ارزشــی تا ‪80‬میلیارد دالر داشته که با‬ ‫نرخ رشــد ســاالنه ‪30‬درصدی در حال حرکت‬ ‫اســت و بنا بر تخمین هایی که وجود دارد‪ ،‬ارزش‬ ‫این بازار تا ســال ‪ 2024‬به بیش از ‪ 300‬میلیارد‬ ‫دالر می رسد‪ .‬بخش زیادی از این رشد مربوط به‬ ‫بخش موبایل هلث است‪.‬‬ ‫از اندازه بازار جهانی گفتید؛ بازار ایران چه‬ ‫اندازه ای دارد؟‬ ‫در ایران برای اندازه گیری بازار خیلی تالش کردیم‬ ‫اما چون دیتای موثقی نداشــتیم‪ ،‬سعی کردیم‬ ‫در مقایســه با بازار کشورهای دیگر مانند المان‪،‬‬ ‫اعداد و ارقامی تخمینی را برای بازار ایران در نظر‬ ‫بگیریم‪ .‬در سال ‪ ،2018‬ارزش بازار ام هلث المان‪،‬‬ ‫‪40‬میلیارد دالر بود‪.‬‬ ‫ما براساس جمعیت‪ ،‬نرخ ضریب نفوذ اینترنت و‪...‬‬ ‫بازار ایران را در مقایســه با المان تخمین زدیم و‬ ‫به این نتیجه رسیدیم که ارزش بازار موبایل هلث‬ ‫ایران در حال حاضر حدود ‪ 2‬میلیارد دالر است و‬ ‫تا ‪5‬سال دیگر حدود ‪ 9 /2‬میلیارد دالر خواهد بود‪.‬‬ ‫البته این صرفا یک تخمین اســت و ممکن است‬ ‫بیشتر هم بشود‪.‬‬ ‫کرفس چه ســهمی از این بازار را خواهد‬ ‫گرفت؟‬ ‫ما روی به دست اوردن یک درصد از بازار تا ‪3‬سال‬ ‫اینده‪ ،‬برنامه ریزی کرده ایم‪ .‬این توضیح را اضافه‬ ‫کنم کــه طبق امار وزارت بهداشــت‪65 ،‬درصد‬ ‫از ایرانی هــا اضافه وزن دارند‪ .‬اگــر فرض کنیم‬ ‫که کرفس تنها ایــن جمعیت را به عنوان جامعه‬ ‫هدفش در نظر بگیــرد (چون کاربران زیادی هم‬ ‫داریم که الغر هستند و می خواهند چاق بشوند)‪،‬‬ ‫حدود ‪55‬میلیون نفر جامعه هدف ما را تشــکیل‬ ‫می دهند‪ .‬اگــر هر کدام از این افــراد ماهانه ‪20‬‬ ‫هزار تومان هزینه کنند‪ ،‬بازار خیلی بزرگی ایجاد‬ ‫می شود‪.‬‬ ‫کرفس ‪2‬میلیون نصب دارد‪ .‬چه میزان کاربر‬ ‫دارد که از خدماتش استفاده می کنند؟‬ ‫به صورت ماهانه تا ‪ 500‬هزار نفر استفاده کننده‬ ‫داریم‪.‬‬ ‫چند نفر تاکنون از شما خرید داشته اند؟‬ ‫از ابتدا تاکنون حدود ‪300‬هــزار نفر از ما خرید‬ ‫داشته اند‪.‬‬ ‫رشــد نصب کرفس به چه صورت اســت؟‬ ‫اماری دارید که نشــان بدهد مثال طی روز یا‬ ‫ماه‪ ،‬کرفس چه میزان نصب دارد؟‬ ‫در کافه بــازار روزانــه تا ‪25‬هزار نفــر کرفس را‬ ‫می بینند و حــدود ‪ 1000‬نفــر در طول روز ان‬ ‫را نصب می کنند‪ .‬البته این امــار تنها مربوط به‬ ‫کافه بازار است‪ .‬در حالی که کرفس روی سیب اپ‬ ‫و گوگل پلی هــم قرار دارد و از ایــن دو بازار هم‬ ‫نصب می گیرد‪.‬‬ ‫برگردیم به ان زمانی که در روزهای نخست‬ ‫روی کافه بازار قــرار گرفتید و در صفحه اول‬ ‫ماندید و توانستید چند ده هزار نصب بگیرید؛‬ ‫بعد از صفحه اول کافه بازار رفتید و این رشد‬ ‫فزاینده متوقف شد‪ .‬عکس العمل تان چه بود؟‬ ‫فکر کردید که کسب وکار متوقف شده و دیگر‬ ‫نمی شــود کاری کرد؟ این سختی را چگونه‬ ‫پشت سر گذاشتید؟‬ ‫وقتی طی چند روز ‪30‬هــزار نصب گرفتیم‪ ،‬فکر‬ ‫کردیم که چقدر این کار اسان است و دیگر کارمان‬ ‫را انجام داده ایم‪ ،‬اما وقتی رشد متوقف شد و دیگر‬ ‫کســی ما را نمی دید‪ ،‬می دانستیم که باید کاری‬ ‫کنیم‪ ،‬چون دیگر مطمئن بودیم که بازار بزرگی‬ ‫وجود دارد و کاربران عالقه مندی هم داریم‪.‬‬ ‫ما دو دوره خیلی ســخت داشــتیم؛ یکی دوره‬ ‫اغاز کار بعــد از راه اندازی کرفس بــود‪ .‬در این‬ ‫زمان ما واقعا نمی دانســتیم کــه باید چه کاری‬ ‫بکنیم کــه کاربر بگیریــم و اپ را معرفی کنیم‪.‬‬ ‫راه اندازی اینستاگرام‪ ،‬حضور در پیج های دیگر‪،‬‬ ‫برقراری ارتباط با تک تک مشــتریان و حضور در‬ ‫کافه بازار راه حل های ما برای جذب کاربران بود‪.‬‬ ‫ما به تک تک نصب هایی که می گرفتیم‪ ،‬اهمیت‬ ‫می دادیم‪ .‬ضمن اینکه پولی هم نداشتیم که اگهی‬ ‫یا رپورتاژی کار کنیم‪.‬‬ ‫در واقع اینرســی کنده شــدن از صفر و رسیدن‬ ‫به جایی که پیشــنهادهایی وجود داشته باشد و‬ ‫چرخ کسب وکار شروع به چرخیدن بکند‪ ،‬خیلی‬ ‫سخت است‪ .‬بعضی مواقع درمانده می شدیم‪ .‬البته‬ ‫اپ هایی مانند کرفس ویژگــی خوبی که دارند‪،‬‬ ‫این اســت که خیلی زود ادم ها ان را به همدیگر‬ ‫پیشنهاد می دهند‪ ،‬چون اگر کسی استفاده کند‬ ‫و نتیجــه بگیرد‪ ،‬اطرافیانــش می بینند و ادرس‬ ‫می پرســند و در این صورت اپ مورد نظر معرفی‬ ‫می شــود‪ .‬ما هم از کاربران نظرسنجی کردیم و‬ ‫متوجه شدیم که حدود ‪60‬درصد از کاربران ما از‬ ‫طریق پیشنهاد دوستان و اشنایان شان با کرفس‬ ‫اشنا شده بودند‪ .‬با این حال رسیدن به مرحله ای‬ ‫که کاربــران اپ شــما را به دیگران پیشــنهاد‬ ‫می دهند‪ ،‬بسیار سخت اســت‪ .‬من فکر می کنم‬ ‫بسیاری از افراد و شرکت ها در این مرحله است که‬ ‫ناامید می شوند؛ یعنی در مرحله کنده شدن از صفر‬ ‫و رسیدن به مرحله دیده شدن توسط مشتریان‪.‬‬ ‫چرا ناامید نشدید؟‬ ‫شاید شانس با ما یار بود! چون در مواقع بسیاری‬ ‫که در حال تسلیم شدن بودیم‪ ،‬اتفاق های خوبی‬ ‫می افتاد که ما را امیدوار نگه می داشت‪ .‬مثال قبل‬ ‫از عید سال ‪ ،95‬دوره بسیار سختی بود‪ .‬اسفندماه‬ ‫درامد کم شــد و ما هم تجربه ای نداشــتیم که‬ ‫اسفند درامد کم می شود و در فروردین افزایش‬ ‫می یابد‪ .‬عید ســال ‪ ،95‬نخســتین باری بود که‬ ‫کرفس عید را به صورت جــدی تجربه می کرد‪.‬‬ ‫سرمایه اولیه ما تمام شــده بود و درامدمان هم‬ ‫بسیار کم شــده بود‪ .‬ناامید شده بودیم‪ .‬اما بعد از‬ ‫عید و حــدود ‪15‬فروردین ماه‪ ،‬درامد ما چندین‬ ‫برابر شــد‪ .‬شــاید اگر این درامد ایجاد نمی شد‪،‬‬ ‫تسلیم می شدیم‪.‬‬ ‫مهم ترین اشــتباهاتی که در مسیر رشد‬ ‫کرفس داشتید‪ ،‬چه بوده است؟‬ ‫از یک دوره ای توسعه کرفس را اغاز کردیم؛ روند‬ ‫رشــد درامدی خوبی داشــتیم و نیرو استخدام‬ ‫کردیم اما به خاطر اشــتباهاتی که کردیم‪ ،‬این‬ ‫روند مثبت رشد‪ ،‬متوقف شد‪ .‬مثال کار در فضای‬ ‫َوس (‪ )VAC‬به ما پیشنهاد داده شد‪.‬‬ ‫انرژی زیادی در این زمینــه صرف کردیم و فکر‬ ‫می کردیــم که می توانیــم از این راه به رشــد و‬ ‫درامدزایی زیادی برسیم اما بعد از مدتی به این‬ ‫نتیجه رسیدیم که به اصطالح این کار ما نیست‪،‬‬ ‫چون به نظرم به میزانی از کالهبرداری نیاز داشت‬ ‫و ما این کاره نبودیم‪ .‬ما برندمان برای مان مهم تر‬ ‫از درامد چندبرابری بود‪ .‬مثال به ما می گفتند که‬ ‫قبل از اینکه کاربر محصول را ببیند‪ ،‬اول عضو شود‬ ‫و پول پرداخت کند‪.‬‬ ‫لغــو عضویــت در َوس هــم خیلــی زمان بر و‬ ‫اذیت کننده است‪ .‬ما این روند را قبول نداشتیم و‬ ‫ان را اخالقی نمی دانستیم‪ .‬بیش از ‪ 5‬ماه زمان مان‬ ‫هدر رفت‪.‬‬ ‫از انجا بیرون امدیم‪ ،‬هر چند روی این درامدزایی‬ ‫حساب کرده و نیرو اضافه کرده بودیم‪ .‬اما در همین‬ ‫گیر ودار‪ ،‬جلسه ای برگزار کردیم و به این نتیجه‬ ‫رسیدیم که نمی خواهیم به این صورت کار کنیم‬ ‫و باید به سراغ نقشه های توسعه ای خودمان برویم‪.‬‬ ‫بنابراین نسخه ای او اس را توسعه دادیم و اقدامات‬ ‫دیگری کردیم و خیلــی زود به روند مثبت قبلی‬ ‫خودمان برگشتیم‪.‬‬ ‫پرش بزرگ کرفس با نســخه ای او اس بود‪ .‬این‬ ‫نسخه در سال ‪ 96‬راه اندازی شد‪ .‬ما توسعه دهنده‬ ‫ای او اس نداشــتیم و پولــی هــم نداشــتیم به‬ ‫توسعه دهنده ای او اس بدهیم که دستمزدش تا‬ ‫‪ 6‬میلیون تومــان هم بود‪ .‬از طرفی کاربران ما هر‬ ‫روز زیر پست های اینستاگرام ما درخواست نسخه‬ ‫ای او اس داشتند‪.‬‬ ‫ل هلث ایران و خیز کرفس برای به دست اوردن سهم‬ ‫عکس‪ :‬مریم سعیدپور ‪ /‬شنبه‬ ‫اوقتی طی چند‬ ‫روز ‪30‬هزار‬ ‫نصبگرفتیم‪،‬‬ ‫فکر کردیم که‬ ‫چقدر این کار‬ ‫اسان است و‬ ‫دیگر کارمان را‬ ‫انجام داده ایم‪،‬‬ ‫اما وقتی رشد‬ ‫متوقف شد و‬ ‫دیگر کسی ما‬ ‫را نمی دید‪،‬‬ ‫یدانستیم‬ ‫م ‬ ‫که باید کاری‬ ‫کنیم‪،‬چون‬ ‫دیگرمطمئن‬ ‫بودیم که بازار‬ ‫بزرگی وجود‬ ‫دارد و کاربران‬ ‫عالقه مندیهم‬ ‫داریم‪.‬‬ ‫ما دو دوره‬ ‫خیلیسخت‬ ‫داشتیم؛یکی‬ ‫دوره اغاز کار‬ ‫بعد از راه اندازی‬ ‫کرفس بود‪ .‬در‬ ‫این زمان ما واقعا‬ ‫نمی دانستیمکه‬ ‫باید چه کاری‬ ‫بکنیمکهکاربر‬ ‫بگیریم و اپ را‬ ‫معرفیکنیم‬ ‫ســوددهی ان بازارها در درازمدت اتفاق می افتد‬ ‫و ســرمایه گذاران به دنبال ســود در کوتاه مدت‬ ‫هستند‪ .‬ضمن اینکه سرمایه گذاران ایرانی بعضا‬ ‫می خواهند از برگشــت سرمایه‪ ،‬سود سرشار و‪...‬‬ ‫صددرصد مطمئن شــوند و بعد پیشقدم باشند‪.‬‬ ‫در حالی که اگر کســی از ایده و کســب وکارش‬ ‫صددرصد مطمئن باشــد‪ ،‬دیگر نیاز به واگذاری‬ ‫ســهام و گرفتن ســرمایه ندارد‪ ،‬چون به راحتی‬ ‫می تواند وام بگیرد‪.‬‬ ‫االن ایده تاکسی انالین شــانس بیشتری برای‬ ‫جذب سرمایه نســبت به کرفس دارد‪ .‬در حالی‬ ‫که یک درصد از ســهم بازار فعلی را هم با حضور‬ ‫رقبای گردن کلفت‪ ،‬نمی توانــد بگیرد‪ ،‬اما چون‬ ‫کسب وکارهای بزرگی در این حوزه حضور دارند‪،‬‬ ‫بازار جذاب شده است‪ .‬اگر کرفس بزرگ شود‪ ،‬یک‬ ‫نمونه از کسب وکارهایی خواهد بود که متفاوت‬ ‫کار کرده و در بازاری رشد کرده که بخش زیادی‬ ‫از ان هنوز خالی مانده اســت‪ .‬بنابراین اگر رشد‬ ‫بزرگی را تجربه کند‪ ،‬نظر سرمایه گذاران را به این‬ ‫حوزه جلب می کند‪.‬‬ ‫کرفس رقیب هم دارد؟‬ ‫محصول دیگری هم به نــام رژیم کرفس‬ ‫دارید؛ از این محصول چقدر اســتقبال شده‬ ‫است؟‬ ‫فلسفه کرفس این اســت که به کاربر نمی گوی د‬ ‫چه چیزی نخور‪ .‬ما به کاربر می گوییم که چقدر و‬ ‫چه اندازه از هر غذایی بخورد‪ .‬حدود ‪40‬درصد از‬ ‫کاربران به ما اعالم کردند که به انها برنامه غذایی‬ ‫بدهیم‪ .‬به همین دلیــل محصول رژیم کرفس را‬ ‫توســعه دادیم؛ محصولی که بــه کاربران برنامه‬ ‫غذایی می دهد و این کار را به صورت هوشــمند‬ ‫ارائــه می کند‪ .‬کاربر در ایــن برنامه حق انتخاب‬ ‫از بین چندین غــذا را دارد‪ .‬ما غذایی هایی را که‬ ‫مورد عالقه کاربر نیست‪ ،‬به او نشان نمی دهیم یا‬ ‫اگر کسی گیاه خوار است‪ ،‬غذای گیاه خواری به او‬ ‫نشان می دهیم‪ .‬این محصول هم حدود‪ 120‬هزار‬ ‫نصب گرفته است‪.‬‬ ‫‪C e l e b r i t y‬‬ ‫‪ 19‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪150‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪SHANBEMAG.com‬‬ ‫چند رقیب خوب داریم‪« .‬مانکن» یکی از انهاست‬ ‫که رشد خوبی کرده‪ .‬هر چند خیلی کوچک تر از‬ ‫کرفس است اما جای زیادی برای رشد دارد‪ .‬رقیب‬ ‫دیگرمان «بشقاب» است که محصول حرفه ای و‬ ‫خوبی دارند‪ .‬فکر می کنم اگر این کســب وکارها‬ ‫رشــد کنند‪ ،‬هم بازار بزرگ تر می شود و بیشتر‬ ‫دیده می شــود و هم انگیزه ما بــرای ادامه کار و‬ ‫بزرگ ترشدن زیادتر خواهد شد‪.‬‬ ‫سلبریتی‬ ‫می خواهم چند سوال بپرســم که به نوع‬ ‫نگرش تو به کسب وکارت و خودت برمی گردد؛‬ ‫یعنی کمی حاالت درونی تو را مد نظر داریم؛‬ ‫االن مهم ترین نگرانی ات چیست؟ یعنی چه‬ ‫چیزها و عواملی وجود دارد که حمید رفیعیان‬ ‫را خیلی نگران می کند؟‬ ‫ی گرفتیم که به نظر من‬ ‫به همین دلیــل تصمیم ‬ ‫جزو بهتریــن تصمیم های ما بوده‪ .‬به این صورت‬ ‫که از ‪ 60‬میلیون تومان سرمایه ای که جذب کرده‬ ‫بودیم‪ ،‬بیش از ‪ 20‬میلیون تومان را به شــرکتی‬ ‫دادیم که این نسخه را بنویسد و تصمیم گرفتیم‬ ‫که همزمان یک نیرو که توسعه دهنده ای اواس‬ ‫هم نبود‪ ،‬استخدام کنیم که هفته ای یک روز در‬ ‫کنار تیم توسعه دهنده نسخه ای او اس ما باشد و‬ ‫کار را یاد بگیرد و بعد بتواند به عنوان توسعه دهنده‬ ‫ای اواس با ما کار کند‪ .‬ان زمان ســال ‪ 95‬بود که‬ ‫شــهاب ابراهیمی به تیم ما اضافه شده بود و االن‬ ‫مدیر محصول رژیم کرفس است‪.‬‬ ‫با این همه زحمت در مرداد ‪ ،96‬اپ استور نسخه ما‬ ‫را در استورش قرار نداد‪ .‬اما با استفاده از اکانت های‬ ‫اینترپرایز و سیب اپ و‪ ...‬این نسخه را به کاربران‬ ‫معرفی کردیم و درامدمان دوبرابر شد‪ .‬بنابراین‬ ‫درامد نیروهای مــان را افزایش دادیم و چند نفر‬ ‫نیرو هم اضافه کردیم‪ .‬ما سال ‪ 96‬را با ‪8‬نفر نیروی‬ ‫کار تمــام کردیم اما اخــر فروردین ‪ 20 ،97‬نفر‬ ‫شدیم‪ .‬در ســال چهارم کسب وکار بودیم که تیم‬ ‫مارکتینگ تشکیل دادیم و سپهر خادم به عنوان‬ ‫مدیر مارکتینگ به کرفس اضافه شد‪.‬‬ ‫شــما به عنوان مدیرعامل و همکاران تان‬ ‫چه نکته هــای مدیریتی خاصی را در تیم تان‬ ‫اجرایی می کنید؟‬ ‫فکر می کنم نداشــتن سلســله مراتــب یکی از‬ ‫ویژگی های خوب تیم ماست‪ .‬اصال حالت رئیس‬ ‫و مرئوســی نداریم‪ .‬ضمن اینکــه فرایند خیلی‬ ‫شــفافی در تیم مان داریم‪ .‬دستمزد همه اعضای‬ ‫تیم و درامدها مشخص است و نکته مبهمی برای‬ ‫اعضا وجود ندارد‪.‬‬ ‫درامد شرکت االن چقدر است؟‬ ‫ماه گذشته حدود ‪ 220‬میلیون تومان بوده است‪.‬‬ ‫چرا این میزان از شــفاف بودن برایت مهم‬ ‫است؟‬ ‫یکی از انگیزه های من برای اینکه کار شــخصی‬ ‫خودم را داشته باشم‪ ،‬این بوده که تجربه های بدی‬ ‫را که از کارکردن در شرکت های سنتی داشتم‪ ،‬در‬ ‫شرکت خودم نداشته باشم‪ .‬مثال ساعت کاری‪ .‬ما‬ ‫حساسیتی روی ساعت کاری را کنار گذاشتیم‪.‬‬ ‫ما ساعت ‪ 11‬تا ‪ 5‬هر روز‪ ،‬معموال جلساتی داریم‬ ‫و افراد فقط بایــد از روز قبل اعالم کنند که مثال‬ ‫فردا نیستند یا ساعت خاصی می رسند‪ .‬همچنین‬ ‫جلســات را با هــم هماهنگ می کنیم و ســعی‬ ‫می کنیم نظم این وقت ها را حفظ کنیم‪.‬‬ ‫این کار هم چالش های خاص خود را دارد‪.‬‬ ‫بله‪ ،‬حتی سوءاستفاده هایی بوده اما چالش هایش‬ ‫از زمان ثابت و اداری کمتر است‪ .‬مهم این است که‬ ‫وظایف به خوبی تعریف شود‪ .‬در این صورت نیروها‬ ‫باید کارشان را تحویل بدهند‪.‬‬ ‫این راه حل ها را طی تجربه به دست اورده اید‬ ‫یا مطالعه دارید در این زمینه؟ چون راهکارهای‬ ‫کوچکی هســتند که تاثیرات بزرگی در پی‬ ‫دارند‪ .‬اما کارتان را بــه خوبی جلو می برید‬ ‫و درصد رضایت را هــم در تیم تان افزایش‬ ‫می دهید‪.‬‬ ‫به صــورت وسواســی در این زمینه هــا مطالعه‬ ‫می کنیم‪ .‬ضمن اینکه هم بچه های داخل ایران و‬ ‫هم خارجی ها را رصد می کنیم و سعی می کنیم‬ ‫از تجربیات دیگران در چگونگی تیم ســاختن و‬ ‫ پیش بردن تیم استفاده کنیم‪ .‬با بچه های بسیاری‬ ‫از کسب وکارها از جمله کافه بازار‪ ،‬علی بابا‪ ،‬اسنپ‬ ‫و ‪ ...‬رابطه داریم و ســعی می کنیم از شــیوه های‬ ‫مدیریتی شان درس بگیریم‪ .‬همچنین تا زمانی که‬ ‫روندی دچار مشکل نشده‪ ،‬به ان دست نمی زنیم‬ ‫و تغییرش نمی دهیم‪ .‬مثال االن در تیم مان نقش‬ ‫‪ CTO‬نداریم‪ ،‬چــون تا االن به ایــن نیرو نیازی‬ ‫احساس نکرده ایم‪.‬‬ ‫ما ادعــا نداریم که بهترینیم امــا روش ما تا االن‬ ‫روی شــرکت ما جواب مثبــت داده و این راه را‬ ‫ادامه می دهیم‪.‬‬ ‫شما با بوت اســترپ جلو امدید و در یک‬ ‫راند ‪ 60‬میلیون سرمایه جذب کردید‪ .‬مرحله‬ ‫دیگری هم ظاهرا جذب ســرمایه داشتید؛‬ ‫چقدر بوده است؟‬ ‫از گروه مالی اگاه جذب سرمایه داشتیم و یک و‬ ‫نیم میلیارد تومان بوده است‪.‬‬ ‫برای گرفتن این ســرمایه‪ ،‬کرفس چقدر‬ ‫ارزش گذاری شد؟‬ ‫‪ 24‬میلیارد تومان‪.‬‬ ‫و چقدر سهام واگذار کرده اید؟‬ ‫‪5‬درصد‪.‬‬ ‫برگردیم به بحث بوت اســترپ؛ چقدر مهم‬ ‫است که کسب وکارها چند سال اول را با روش‬ ‫بوت استرپ جلو بیایند؟‬ ‫اینکه چه زمانی و براســاس چه نیازی‪ ،‬سرمایه‬ ‫جذب شــود که هدر نرود‪ ،‬بســیار مهم است‪ .‬ما‬ ‫با بوت اســترپ تیم مان را به ‪ 25‬نفر رساندیم‪ ،‬اما‬ ‫گاهی با خودمان فکر می کنیم که شاید اگر راند‬ ‫دوم ســرمایه را زودتر جذب کــرده بودیم‪ ،‬االن‬ ‫درامدمان به جای ‪ 200‬میلیــون تومان در ماه‪،‬‬ ‫یک میلیــارد تومان بود‪ .‬به طــور کلی حرف من‬ ‫این است که تیم ها تا بالغ نشده اند و تا خودشان و‬ ‫کسب وکارشان را نشناخته اند‪ ،‬به دنبال دریافت‬ ‫سرمایه نباشند‪.‬‬ ‫ضمن اینکه خیلی مهم اســت که ســرمایه گذار‬ ‫چه کسی باشد‪ .‬ما از اردیبهشت سال ‪ ،97‬معرفی‬ ‫کرفس به سرمایه گذاران را شروع کردیم‪ .‬خیلی‬ ‫از سرمایه گذاران ما را نخواستند و خیلی ها را هم‬ ‫ما نخواســتیم‪ ،‬چون برای ما مهم است که ادمی‬ ‫که سر میز جلسه کنار ما می نشیند‪ ،‬چقدر قابلیت‬ ‫برقراری ارتباط دارد و چقدر فضای اســتارتاپ‬ ‫را می شناســد‪ .‬تجربه چندماه مــا از همکاری با‬ ‫سرمایه گذار راند دوم‪ ،‬تاکنون مثبت بوده و فقط‬ ‫پول به ما اضافه نکرده بلکه خدمات منتورشیپ و‬ ‫ارتباط خوبی به ما اضافه کرده است‪ .‬حتی به نظر‬ ‫من منتورشــیپ و ارتباطات از خود پول مهم تر‬ ‫است‪ ،‬چون پول را از بانک هم می توان وام گرفت‪.‬‬ ‫کرفس می خواهد به کجا برسد؟‬ ‫ما تصویــر بزرگی برای کرفــس در نظر داریم و‬ ‫هدف مان این اســت که در کل حوزه ســامت‬ ‫انالین به جایی برسیم که برای هر مشکلی‪ ،‬یک‬ ‫راه حل انالین داشته باشیم؛ یعنی کرفس به یک‬ ‫پکیج کامل تبدیل شــود که نیازهای بسیاری را‬ ‫پاسخ بدهد‪.‬‬ ‫نقشه راهی ترسیم کرده اید که طی چه مدت‬ ‫به چنین جایگاهی برسید؟‬ ‫طبق یک نقشــه ‪ 3‬تا ‪5‬ســاله‪ ،‬قرار است به این‬ ‫جایگاه برسیم‪.‬‬ ‫االن کرفس دقیقا چه کار می کند؟‬ ‫ما خدمات کالری شــماری و برنامه رژیمی ارائه‬ ‫می کنیم و اپــی هم در حــوزه ورزش داریم که‬ ‫برنامه های ورزشی به ادم ها می دهد‪.‬‬ ‫کالری شــماری غذاها‪ ،‬کار اسانی نیست‪.‬‬ ‫بســیاری از غذاهایی که در سفره ایرانی ها‬ ‫وجود دارد‪ ،‬در سطح جهان ناشناخته است و‬ ‫کالری شان اندازه گیری نشده‪ .‬شما چگونه و با‬ ‫چه روشی کالری غذاهای ایرانی را اندازه گیری‬ ‫کردید؟‬ ‫یکی از ســخت ترین کارهایی که در شروع به کار‬ ‫کرفس انجــام دادیم‪ ،‬اماده کردن دیتابیســی از‬ ‫غذاها بود‪ .‬از طرفی بسیاری از غذاهای ایرانی اصال‬ ‫کالری شماری نشده بودند‪ .‬در ابتدا من لیستی از‬ ‫غذاهای ایرانی را به صورت ‪ 20‬تایی تهیه می کردم و‬ ‫به چند مشاور تغذیه که از دوستانم بودند‪ ،‬می دادم‬ ‫و به نظر نهایی می رســیدیم‪ .‬ان زمان پولی برای‬ ‫استخدام کارشــناس تغذیه نداشتیم اما االن یک‬ ‫متخصص تغذیه در کرفس حضور دارد و به صورت‬ ‫تخصصی کالری ها را اعالم می کند‪.‬‬ ‫البته ‪ FDA‬امریکا کالری خیلی از غذاها را منتشر‬ ‫کرده بــود و غذاهای زیــادی را می شــد از انجا‬ ‫استخراج کرد‪ ،‬اما چون بسیاری از غذاهای ایرانی‬ ‫در ان لیست جایی ندارند و ما هم این حساسیت‬ ‫را داشــتیم که غذاهایی که کالری دقیق شــان را‬ ‫نمی دانیم و در مشــورت با متخصص تغذیه مان‬ ‫هم نتوانســتیم اندازه کالری شــان را بفهمیم‪ ،‬در‬ ‫لیست مان قرار ندهیم‪ .‬االن هم دیتابیس هایی از‬ ‫کالری غذاهای مختلف وجود دارد اما ما نمی توانیم‬ ‫تاییدشان کنیم‪.‬‬ ‫چه فرصت هایی در حوزه سالمت وجود دارد‬ ‫که می تواند زمینه راه اندازی استارتاپ باشد؟‬ ‫در حوزه پزشکی فضاهای زیادی برای کار وجود‬ ‫دارد‪ .‬هر چند در این بازار مافیایی حضور دارد که‬ ‫کار اســتارتاپ ها را سخت می کند‪ .‬البته ما چون‬ ‫در حوزه پزشــکی نیســتیم‪ ،‬تاکنون به مشکلی‬ ‫برنخورده ایــم‪ .‬حوزه ورزش هم حوزه ای اســت‬ ‫که خالی مانده است‪ .‬اما بازار ورزش‪ ،‬ورزشکار و‬ ‫مربیان ایرانی هنوز خیلی سنتی هستند و کمتر‬ ‫رویکرد انالیــن دارند‪ .‬در ایران روی گجت ها هم‬ ‫کار زیادی انجام نشده است‪ ،‬اما بازار بزرگی دارد‬ ‫و به نوعی مغفول مانده اســت‪ .‬گجت هایی مانند‬ ‫عینک های هوشمند‪ ،‬دستبندهای سالمتی و‪ ...‬اما‬ ‫در این حوزه هیچ کار و فعالیتی انجام نشده است‪.‬‬ ‫ســرمایه گذارها هم انگار به حوزه سالمت‬ ‫توجه ندارند‪.‬‬ ‫سرمایه گذارها معموال منتظر می مانند تا یک بازار‬ ‫به اصطالح ترند شود و استارتاپ بزرگی تحویل‬ ‫جامعه بدهد‪ ،‬بعد انها دســت به کار می شــوند‪.‬‬ ‫من احساس می کنم که اکثریت سرمایه گذاران‬ ‫ایرانی هنوز با مفهوم سرمایه گذاری پرخطر اشنا‬ ‫نیستند‪ .‬انها بیشتر به دنبال این هستند که مثال‬ ‫‪ 100‬میلیون تومان سرمایه گذاری کنند و ‪3‬سال‬ ‫بعد یــک میلیارد تومان برداشــت کنند‪ .‬چنین‬ ‫سودی از هر بازاری به دست نمی اید‪.‬‬ ‫بازارهــای بســیاری االن خالــی مانــده چون‬ ‫یکــی از نگرانی های االن من مربوط به نســخه‬ ‫ای او اس است‪ .‬االن تا ‪45‬درصد از درامد از نسخه‬ ‫ای او اس به دست می اید‪ ،‬اما مشکالت مربوط به‬ ‫تحریم اپ استور و‪ ...‬موجب نگرانی شدید است‪،‬‬ ‫چون هر ان ممکن اســت با معضلــی از خارج از‬ ‫کشــور یا فیلترینگ داخلی مواجه شویم و مثال‬ ‫حدود ‪45‬درصد از درامــد ما از بین برود‪ .‬اینقدر‬ ‫این نگرانی پررنگ اســت که هر دو ســه ساعت‬ ‫یک بار این وضعیت را چک می کنیم که ببینیم‪،‬‬ ‫مشکلی ایجاد شده یا نه‪ .‬برای حل این مشکل هم‬ ‫دو راه حل در نظر گرفتیم؛ یکی راه اندازی نسخه‬ ‫وب اپ و دیگری راه اندازی نســخه ای با زبان به‬ ‫ظاهر عربی است‪.‬‬ ‫نگرانی بزرگ دیگر هم مربوط به داخل شــرکت‬ ‫است‪ .‬وقتی شــرکت در حال رشد است‪ ،‬مسائل‬ ‫اداره کردنــش هم ســخت و پیچیده می شــود‪.‬‬ ‫حفظ روابط ســازنده و پیش بینی درست مسائل‬ ‫خیلی سخت اســت‪ .‬البته این نگرانی ها از جنس‬ ‫نگرانی های بزرگ شدن هستند و بعضا شیرین‪.‬‬ ‫از وقتی کرفس را شــروع کــردی تا االن‪،‬‬ ‫چه ویژگی های شخصیتی یا رفتاری داشتی‬ ‫که طی این مدت کنارشان گذاشتی چون به‬ ‫کسب وکارت اســیب می زده اند؟ می خواهم‬ ‫بدانم خود ادم ها در فرایند کار چه تغییراتی‬ ‫می کنند و ایــن تغییرات در مورد تو چه بوده‬ ‫است؟‬ ‫وقتی کار را شــروع می کنی و کم کم جلو می ایی و‬ ‫رشد می کنی‪ ،‬دائما می خواهی کاری بکنی که همه‬ ‫ارزش ها را متعلق به خودت بدانی؛ یعنی کسب وکار‬ ‫را معطوف به خودت و فکر و انرژی خودت می دانی‬ ‫و این یک افت بزرگ اســت‪ .‬مــن چنین ویژگی‬ ‫رفتاری داشــتم‪ ،‬اما رفته رفته ایــن رفتار را تغییر‬ ‫دادم و به این نتیجه رسیدم که ارزش یک محصول‬ ‫موفق‪ ،‬متعلق به همه اعضای یک تیم است و نباید‬ ‫ارزش محصول به نام یک نفر زده شــود‪ .‬همه افراد‬ ‫تیم باید احساس کنند که در فرایند ارزش افرینی‬ ‫دخیل هستند‪ .‬تغیی ر دیگری که کردم‪ ،‬مربوط به‬ ‫پذیرش راه حل هایی است که سایر هم تیمی ها ارائه‬ ‫می کردند یا اگر نظرم به عنوان مدیرعامل رد می شد‪،‬‬ ‫ایــن امر را هم بپذیرم‪ .‬اوایل کار چنین پذیرشــی‬ ‫برایم بسیار سخت بود‪ ،‬اما کم کم یاد گرفتم که در‬ ‫کار استارتاپی چون پول زیادی نداریم و نمی توان‬ ‫ریســک زیادی کرد‪ ،‬باید از خودگذشتگی کنیم تا‬ ‫بتوانیم رشد بزرگی را تجربه کنیم‪.‬‬ ‫ب‬ ‫گذاری‬ ‫ا‬ ‫شنایی‬ ‫حال ت با ‪10‬‬ ‫استا‬ ‫س‬ ‫خیر جها رتاپ‬ ‫ی‬ ‫و‬ ‫استارتا‬ ‫ن هستن نیکور‬ ‫تش پهای‬ ‫کیل دادها چینی‬ ‫د‬ ‫ن چین‬ ‫در س‬ ‫در‬ ‫س‬ ‫ــرمــ‬ ‫قالــه‬ ‫نــد‬ ‫مروز با‬ ‫بده»‪.‬شرای ید بگوییم «قوربا‬ ‫ط‬ ‫غهات را‬ ‫«قو‬ ‫که هر روز یا اقتصادیوسی رباغههایت قورت‬ ‫را‬ ‫هر‬ ‫هفته بیرو اسیبهگونها قورت‬ ‫ن‪...‬‬ ‫یاست‬ ‫صف‬ ‫‪5‬‬ ‫ﺑﯿﺶ‬ ‫ار‬ ‫ﺳﺎل ﺑ‬ ‫ﺶ از‬ ‫ﻪ ﺑﯿ‬ ‫ارﺳﺎ‬ ‫ﺗﻤﺎﻣﯽ ﻧ ل ﺑﻪ‬ ‫ﻘﺎ‬ ‫طﮐ‬ ‫برای ماندگاری نیروها چه کار کردید؟‬ ‫از ‪00‬‬ ‫‪3‬‬ ‫ﻫﺰار‬ ‫ﭼﺎ‬ ‫پ ﺑﯿ‬ ‫ﻃﺮاﺣ‬ ‫ا‬ ‫ﯽ اﻧ‬ ‫ﺳﺎن و ﺧ ﻼﯾﻦ‪،‬‬ ‫ﻼﻗﺎﻧﻪ‬ ‫از دو راه حــل اســتفاده کردیم؛ یکــی اینکه به‬ ‫کارکنان سهام دادیم‪ .‬در واقع ما از کسب وکارهایی‬ ‫هستیم که در زمینه دادن سهام (‪)stock option‬‬ ‫به کارکنان پیشرو هستیم‪.‬‬ ‫االن نزدیــک بــه ‪15‬درصد از ســهام کرفس به‬ ‫بچه هایی تعلق دارد که بعد از بنیانگذاران به تیم‬ ‫اضافه شده اند‪5 .‬درصد دیگر هم به چند نفر دیگر از‬ ‫بچه ها خواهیم داد‪ .‬راه حل دیگر این بود که محیط‬ ‫کاری ایجاد کنیم که نیروهای مان کمترین فشار‬ ‫را تحمل کنند و با رضایت همکاری داشته باشند‪.‬‬ ‫ضمن اینکه ما اینده روشنی را برای شان ترسیم‬ ‫کردیم‪ .‬شــفاف بودن ما هم تاثیرگــذار بود و از‬ ‫محاســنش این اســت که ادم ها به شما اعتماد‬ ‫می کنند و کنارتان می مانند‪.‬‬ ‫اولین‬ ‫ش هفتهنا‬ ‫ـنبـه‪7/‬ار مهاخت‬ ‫‪ th\ 2019‬دیبهشت‪ /98‬صاصی‬ ‫استار‬ ‫‪ t\ APR. 27‬سـالپنجم‪ /‬تاپها‬ ‫شم‬ ‫‪Sa‬‬ ‫\‪l.5‬‬ ‫اره‪138‬‬ ‫‪8\ Vo‬‬ ‫‪No.13‬‬ ‫ز ح‬ ‫ق‬ ‫ن‬ ‫د‬ ‫مین بخوراریم‬ ‫یم‬ ‫مهر‬ ‫شاد م‬ ‫ما باید وسی‬ ‫خ‬ ‫ا‬ ‫ن‬ ‫ی‬ ‫بکاری‬ ‫ما‬ ‫همب‬ ‫برای ایند م تا نسل ب نیانگ‬ ‫ذار‪6‬‬ ‫ه شان تال عد برداش ‪ 2‬سا‬ ‫ل‬ ‫ه‬ ‫ب‬ ‫وتی‬ ‫پیما‬ ‫تک‬ ‫شک‬ ‫ک می‬ ‫نبستهان ردهایم‪ .‬ا ند‪ .‬ان‬ ‫ها باید بب گوید‬ ‫ین‬ ‫دتح‬ ‫ی‬ ‫س‬ ‫ن‬ ‫ن‬ ‫ت‬ ‫ه‬ ‫د‬ ‫ه‬ ‫ج‬ ‫غاف‬ ‫ر‬ ‫وا‬ ‫که‬ ‫لگیر‬ ‫ن ‪26‬‬ ‫شرایط‬ ‫کو ی از ا‬ ‫یتسلیم ساله‬ ‫س‬ ‫ت‬ ‫ق‬ ‫یی‬ ‫ب‬ ‫ن‬ ‫دستگاهکهای؛جایگزینی ال م‬ ‫شوند‬ ‫ب‬ ‫ردم!‬ ‫ﺶ از‬ ‫ی حضور رای‬ ‫و‬ ‫غیاب‬ ‫‪ 10‬ﻣ‬ ‫‪00‬‬ ‫‪5‬ﺷ‬ ‫تـیـتـ‬ ‫‪ d l i n e s‬رهـا ‬ ‫یام‬ ‫‪ea‬‬ ‫‪sH‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪To d‬‬ ‫‪8‬‬ ‫ه‬ ‫وش‬ ‫مصن‬ ‫جا‬ ‫ی پزش وعی‬ ‫کا‬ ‫میگی ن را‬ ‫رد‬ ‫‪5‬‬ ‫نﻋ‬ ‫ﻬﺮ‬ ‫'‪ay‬‬ ‫ـروز‬ ‫ه‬ ‫استا جوم‬ ‫رتاپ‬ ‫بال‬ ‫کچین های‬ ‫در‬ ‫سا‬ ‫ل‬ ‫‪2019‬‬ ‫ﺳﻔ‬ ‫ﺎرش‬ ‫ﯿﻠﯿﻮ‬ ‫‪ag1‬‬ ‫‪bem‬‬ ‫‪shan‬‬ ‫‪in‬‬ ‫‪agaz‬‬ ‫‪bem‬‬ ‫‪shan‬‬ ‫‪ag‬‬ ‫‪bem‬‬ ‫‪shan‬‬ ‫‪138‬‬ ‫‪16‬‬ ‫صفحه‪/‬‬ ‫‪12000‬‬ ‫‪.com‬‬ ‫تومان‬ ‫‪MAG‬‬ ‫‪BE‬‬ ‫‪SHAN‬‬ ‫ای‬ ‫خدم‬ ‫م‬ ‫قوربا حفل‬ ‫ب ادهگر تا دیروز میگ غهخ‬ ‫»‪ ،‬ا‬ ‫فت‬ ‫وری!‬ ‫بودپاماﮐﻨﯿﺪاالن‬ ‫ی اوایل ترسناک‬ ‫کنارگذاشتن کار سنت ‬ ‫ن ﭼﺎ‬ ‫ﺳﺎ‬ ‫خوشحالم و از اینکه وقتم را روی کساب وکار خودم‬ ‫صرف می کنم‪ ،‬حال خوبی دارم‪ .‬ضمن اینکه سعی‬ ‫می کنیم که برای همه اعضــای تیم کرفس هم‬ ‫حال خوبی ایجاد کنیم‪ .‬مثال ما ماهانه تا ‪250‬هزار‬ ‫تومان برای اعضــای تیم بابت باشــگاه رفتن و‬ ‫ورزش کردن در نظر گرفته ایم‪ ،‬چون رضایت در‬ ‫کار خیلی مهم است‪ .‬یکی دیگر از ترس های من‬ ‫مربوط به از دست دادن نیروها بود‪ .‬ما پول زیادی‬ ‫نداشــتیم به نیروها بدهیم و انها پیشنهادهای‬ ‫چندبرابری دریافت می کردند‪.‬‬ ‫در حال‬ ‫تسلیم شدن‬ ‫بودیم‪،‬که‬ ‫اتفاق هایخوبی‬ ‫می افتادوما‬ ‫راامیدوارنگه‬ ‫یداشت‪.‬مثال‬ ‫م ‬ ‫اسفندماهدرامد‬ ‫کم شدو ماهم‬ ‫تجربه چا‬ ‫اشتیم‬ ‫ ایلند‬ ‫ش ور‬ ‫ود به‬ ‫بازار‬ ‫کهاسفنددرامد‬ ‫کممی شودو‬ ‫درفروردین‬ ‫افزایشمی یابد‪.‬‬ ‫عیدسال‪،95‬‬ ‫نخستینباریبود‬ ‫کهکرفسعیدرا‬ ‫بهصورتجدی‬ ‫تجربهمی کرد‪.‬‬ ‫سرمایهاولیهما‬ ‫تمامشدهبودو‬ ‫درامدمانهم‬ ‫بسیارکمشده‬ ‫بود‪.‬ناامیدشده‬ ‫بودیم‪.‬امابعد‬ ‫از عید و حدود‬ ‫‪15‬فروردینماه‪،‬‬ ‫درامدماچندین‬ ‫برابرشد‪.‬شایداگر‬ ‫ایندرامدایجاد‬ ‫نمی شد‪،‬تسلیم‬ ‫می شدیم‬ ‫ک‬ ‫ه در‬ ‫ند و‬ ‫ال‬ ‫مو‬ ‫رد چی‬ ‫سخن‬ ‫های گ‬ ‫ن گفته اس ناپلئون ب ذشــ‬ ‫ناپار‬ ‫ته یکی‬ ‫ت‪:‬‬ ‫‪ 13‬داد‪».‬‬ ‫که تا شمار استا «بگذارید ت درباره چی از قدرت‬ ‫این‬ ‫مندتری‬ ‫ن‬ ‫بهحال ا رتاپهای چین‬ ‫به حقیق ن اکو‬ ‫بخواب‬ ‫استارتا‬ ‫چ‬ ‫سم‬ ‫پها با ارزش انها را نش ینی یونیکو د‪ ،‬در صورت ت تبدیل سیستم‬ ‫ها‬ ‫ی‬ ‫نی‬ ‫ی بیش از ی دهایم‪ ،‬اما رن روزبهر بیداربودن شده است‪ .‬ن دنیا را‬ ‫وز‬ ‫به‬ ‫ک میلیارد د زودی به ان افزایش می دنیا را تکان اپلئون‬ ‫الر‪ ،‬بازارها دازه کافی ن یابد‪ .‬استارتا خواهد‬ ‫ام‬ ‫ی‬ ‫غربی را تس شان را می پهایی‬ ‫خیر کردهان شنویم‪.‬‬ ‫د‪.‬‬ ‫ت‬ ‫میخ‬ ‫واهد‬ ‫خدما‬ ‫خان‬ ‫وادههاکن ت حق‬ ‫وقی‬ ‫د‬ ‫را وارد‬ ‫اکبر ها‬ ‫س شمی‬ ‫ردبیر‬ ‫ترس بزرگی که کنار گذاشــته ای چه بوده‬ ‫است؟‬ ‫خ‬ ‫وابد!‬ ‫ی‬ ‫‪l‬‬ ‫‪i a‬‬ ‫‪o r‬‬ ‫‪i t‬‬ ‫‪E d‬‬ ‫حه ‪3‬‬ ‫د‬ ‫چین ب‬ ‫ﮑﺲ‬ ‫و‬ ‫روﺳ‬ ‫ﺘﺎ‬ ‫ا‬ ‫وﻟﯿﻦ‬ ‫و‬ ‫ﺑﺰرﮔﺘ‬ ‫ﺮﯾ‬ ‫ﻦ ﺳﺮ‬ ‫‪om‬‬ ‫وﯾﺲ‬ ‫‪t.c‬‬ ‫ﭼﺎپ‬ ‫اﻧﻼﯾ‬ ‫‪in‬‬ ‫‪xpr‬‬ ‫ﻦ ﻋﮑ‬ ‫‪A‬‬ ‫ﺲ در‬ ‫اﯾﺮان‬ ‫ﺸﻮر‬ ‫‪0‬‬ ‫‪%10‬‬ ‫ﺿﻤ‬ ‫ﮐﯿﻔﯿﺖ ﺎﻧﺖ‬ ‫ﭼﺎپ‬ ‫ﭼﺎپ‬ ‫اﺧﺘ‬ ‫روی ﻣﺤ ﺼﺎﺻ‬ ‫ﯽﻋ‬ ‫ﺼﻮﻻت ﮑﺲ‬ ‫ﻣﺘﻨﻮع‬ ‫نسخه دیجیتال‬ ‫شنبه را با تخفیف‬ ‫از شاپ شنبه تهیه‬ ‫کنید‬ ‫برنداستوری‬ ‫‪B r a n d s t o r y‬‬ ‫‪ 19‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪150‬‬ ‫‪8‬‬ ‫موریس مترلینگ‬ ‫اگر در اولین قدم‪ ،‬موفقیت نصیب ما می شد‪،‬‬ ‫سعی و عمل دیگر مفهومی نداشت‪.‬‬ ‫تجربه شکست‬ ‫‪Fa i l E x p e r i e n ce‬‬ ‫نابودی شرکت موفق مصری با‬ ‫بدعهدی سرمایه گذار‬ ‫سال ناخوشایند بکام‬ ‫کســب وکار مصــری به نــام «بــکام» از‬ ‫سال‪ 2012‬در اسکندریه شکل گرفته و کار‬ ‫خود را در زمینه مقایسه قیمت ها در همان‬ ‫سال اغاز کرد‪.‬‬ ‫در ان روزها این کسب وکار نخستین نمونه از‬ ‫این نوع در منطقه خاورمیانه و شمال افریقا‬ ‫بود‪ ،‬اما داستان کار وب ســایت بکام پایان‬ ‫خوشی نداشت و بنیانگذار ان در سال ‪2016‬‬ ‫ناگزیر شد که کسب وکارش را تعطیل کند‪.‬‬ ‫بنیانگذار کســب وکار جذاب اما ناکام بکام‬ ‫محمد عبدالفتاح‪ ،‬کارافرین مصری اســت‬ ‫که قبال برای یک شــرکت توسعه وب کار‬ ‫می کرده‪ .‬وب ســایتی کــه وی ایجاد کرد‪،‬‬ ‫انواع اقــام از کتاب گرفتــه تا محصوالت‬ ‫الکترونیکــی را در خــود جــا داده بــود‪،‬‬ ‫مجموعه بزرگی از صدها هزار کاال را تحت‬ ‫پوشش داشت و در نخستین سال فعالیتش‬ ‫برای کاربران مصری شــناخته شــده بود‪.‬‬ ‫وب ســایت هزاران بازدید کننده داشــت و‬ ‫نســخه های برنامک خود برای گوشی های‬ ‫تلفن هوشــمند را هم از سال ‪ 2013‬عرضه‬ ‫کرده بود که ‪50‬هزار مرتبه توسط کاربران‬ ‫بارگذاری شد‪.‬‬ ‫عثمان احمد عثمان‪ ،‬سرمایه گذار فرشته و‬ ‫کارافرین مصری در سال ‪ 2016‬نخستین‬ ‫مرحله ســرمایه گذاری برای این شرکت را‬ ‫انجام داد و شــرکت پس از ان موفق شد از‬ ‫گروه اینترنتی جبار بابت توسعه کارش در‬ ‫عربستان و امارات سرمایه دریافت کند‪ ،‬اما‬ ‫در همان ســال بازیگــران دیگری از جمله‬ ‫یاهوی مصر و کســب وکار دیگــری به نام‬ ‫پرایسنا که در دوبی مستقر است‪ ،‬وارد این‬ ‫حوزه کاری شدند‪.‬‬ ‫ســال ‪ 2016‬برای بکام ســال خوبی نبود‪،‬‬ ‫در نخستین ماه های ســال ‪ 2016‬شرکت‬ ‫بکام با اتمام نقدینگی مواجه شــ د و کارش‬ ‫را تعطیل کرد‪.‬‬ ‫پس از ان مدیر شــرکت به عنــوان مدیر‬ ‫محصول وارد شــرکت کریم شــد و پس از‬ ‫‪2‬سال کار در انجا به شرکت دیگری رفت‪.‬‬ ‫وقتی که ســرمایه گذار متعهد به پرداخت‬ ‫‪500‬هزار دالر سرمایه شد‪ ،‬به مدت تقریبا ‪4‬‬ ‫ماه درخواست دریافت اطالعات و مستنداتی‬ ‫را داشت‪ .‬شرکت در همین دوره تالش برای‬ ‫جذب سایر ســرمایه گذاران را هم متوقف‬ ‫کرده بود‪.‬‬ ‫مدیر ارشــد اجرایی شــرکت می گوید‪ :‬در‬ ‫این مدت مــن همه موجودی شــرکت به‬ ‫اضافه پول خودم را هزینه کردم اما دیگر از‬ ‫سرمایه گذار خبری نشد‪ .‬این اتفاق با رکود‬ ‫در حــوزه تجارت الکترونیک کشــور مصر‬ ‫همزمان شد که بازســازی سریع وضعیت‬ ‫شرکت را بسیار دشوار کرد‪.‬‬ ‫محمــد عبدالفتاح معتقد اســت بر خالف‬ ‫شــرکتش که تنها یک بنیانگذار داشــت‪،‬‬ ‫باید به دنبال شــریک بنیانگذار رفت‪ .‬او در‬ ‫مدت فعالیت شرکت اوقات اضطراب اوری‬ ‫را تجربه کرده که قادر نبوده مشکالتش را با‬ ‫فرد دیگری در میان بگذارد‪.‬‬ ‫او همچنین معتقد اســت که هرگز نباید با‬ ‫تکیه بر یک سرمایه گذار‪ ،‬روند تالش برای‬ ‫جذب سرمایه از جانب سایر سرمایه گذاران‬ ‫را متوقــف کرد‪ .‬این در حالی اســت که هر‬ ‫کســب وکاری باید به طور مســتمر به فکر‬ ‫رشد‪ ،‬رش د و رشد باش د و در حالی که احتماال‬ ‫ســرمایه گذاران نگران هزینه ها هســتند‪،‬‬ ‫نبایــد فکر کنیم که تالش بــرای پس انداز‬ ‫اقدام درستی اســت‪ .‬باید تنها در فکر رشد‬ ‫کسب وکار بود‪.‬‬ ‫شرکت بکام در زمان توقف فعالیتش ‪13‬نفر‬ ‫کارمنــد در اختیــار داشــت و عبدالفتاح‬ ‫خوشحال است که توانسته به انها در یافتن‬ ‫شغل جدید کمک کند‪.‬‬ ‫او معتقد اســت می توانســت از شکســت‬ ‫درکارش در حالی که سرمایه گذاران متعهد‬ ‫به پرداخت مبلغ ‪500‬هزار دالر شده بودند‪،‬‬ ‫جلوگیری کند ؛ چرا کــه کافی بود به جای‬ ‫اعتماد به ان گروه از سرمایه گذاران‪ ،‬فرایند‬ ‫جذب ســرمایه را ادامــه داده و در انتظار‬ ‫دریافت سرمایه تعهدشده از انها نمی ماند‪.‬‬ ‫انتظار ناکام وی برای دریافت این ســرمایه‬ ‫باعث شــد که همه چیز در شرکت با تاخیر‬ ‫و توقف مواجه شــود تا انجا کــه ادامه کار‬ ‫ممکن نبود‪.‬‬ ‫مواجه شــدن بــا تعهــدات انجام نشــده‬ ‫ســرمایه گذاران و اتمام موجودی شرکت و‬ ‫خودش‪ ،‬ضربه ســنگینی برای عبدالفتاح‬ ‫بود و معتقد اســت در لحظــه ای که با این‬ ‫واقعیت مواجه شد‪ ،‬حس می کرد همه چیز‬ ‫را از دست داده است‪.‬‬ ‫موفقیت‪ 5‬سنتی‬ ‫الهیاستاراتپت‪ 100‬سالهبشهمثل وولوورس‬ ‫‪t‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫مهران امیری‬ ‫سال ‪1979‬‬ ‫مصادف با‬ ‫صدمین سال‬ ‫تاسیس شرکت‬ ‫بود‪ .‬در این‬ ‫سال و مطابق با‬ ‫رکوردهای ثبت‬ ‫شده در گینس‪،‬‬ ‫شرکت وولوورس‬ ‫صاحب‬ ‫بزرگ ترین‬ ‫فروشگاه های‬ ‫زنجیره ای در‬ ‫دنیا بود‬ ‫نخســتین فروشــگاهی که اقالم ‪ 5‬و ‪ 10‬سنتی‬ ‫در امریــکا عرضه کــرد‪ ،‬فروشــگاه وولوورس‬ ‫(‪ )Woolworth‬بــود‪ .‬ایــن فروشــگاه اجناس‬ ‫تخفیف دار با قیمــت ثابت ‪ 5‬یا ‪ 10‬ســنت را به‬ ‫مشتریان خود عرضه می کرد و به این ترتیب موفق‬ ‫به شکســتن بازه قیمتی سایر خرده فروشی های‬ ‫محلی شــد‪ .‬جالب انکه این فروشــگاه معروف‬ ‫برای نخســتین مرتبه کار خود را در سال ‪1879‬‬ ‫شروع کرد‪.‬‬ ‫فرانک وینفیلد وولوورس‪ ،‬بنیانگذار این فروشگاه‬ ‫کار خود را از فروشــگاه های دیگــری در منطقه‬ ‫نیویورک شروع کرده بود‪ .‬او پس از انکه با کمک‬ ‫کارفرمای سابق خود و استفاده از پس انداز شخصی‬ ‫بو کار را‬ ‫توانست سرمایه الزم برای خرید یک کس ‬ ‫فراهم کند‪ ،‬کارش را با افتتاح «فروشــگاه بزرگ‬ ‫‪5‬سنتی» در یوتیکا‪ ،‬نیویورک‪ ،‬شروع کرد‪ .‬اما کار‬ ‫فروشــگاه پس از چند ماه و زمانی که او توانست‬ ‫قرض خــودش را پرداخت کند‪ ،‬شکســت خورد‬ ‫و تعطیل شــد‪ .‬به دنبال این اتفاق‪ ،‬فرانک دست‬ ‫از کار نکشــید و به فاصله چند ماه بعد فروشگاه‬ ‫دیگری را در لنکستر از ایالت پنسیلوانیا با همان‬ ‫نام باز کرد و این شــهر نقطه شروع موفقیت های‬ ‫فرانک بود‪ .‬در ادامه همین مسیر بود که او به دنبال‬ ‫محل مناســب تری برای فروشــگاه خود‪ ،‬موفق‬ ‫شــد که محل دیگری را با اجاره بهای کمتر یافته‬ ‫و نخســتین فروشگاه موســوم به «فروشگاه ‪ 5‬تا‬ ‫‪10‬سنتی برادران وولوورس» را در ماه های پایانی‬ ‫سال ‪ 1880‬تاسیس کند‪.‬‬ ‫فرانک و برادرش سام مدیریت فروشگاه را در اختیار‬ ‫گرفتند و با ظاهر شدن نشــانه هایی از موفقیت و‬ ‫بو کار‪ ،‬او به برادرش پیشنهاد خرید‬ ‫ثبات در کس ‬ ‫سهم مشارکت شعبه جدید فروشگاه در اسکرانتون‬ ‫را داد و به این ترتیب‪ ،‬سام تبدیل به نخستین فردی‬ ‫شد که حق امتیاز فروشگاه وولوورس را در اختیار‬ ‫گرفت‪ .‬این روند در سال ‪ 1884‬انگاه که فروشگاه‬ ‫به اندازه کافی سوداور شده بود‪ ،‬ادامه یافت و در ان‬ ‫سال فرانک و سام با مشارکت یکی از دوستان سام‬ ‫شعبه دیگری را در ویلکسبار با سرمایه ای معادل‬ ‫‪ 600‬دالر برای هر نفر تاسیس کردند‪ .‬پس از ان‬ ‫ب دیگری هم‬ ‫بود که فرانک به فکر تاســیس شع ‬ ‫افتاد و همچنین ترکیب بندی استانداردی را برای‬ ‫فروشــگاه ها ایجاد کرد‪ .‬از طرفی او سایر اعضای‬ ‫خانواده و همکاران سابق را برای تشکیل مجمعی‬ ‫به نام «ســندیکای دوستانه رقبا» گرداوری کرد‬ ‫ب دیگری از فروشگاه وولوورس‬ ‫تا با تاسیس شع ‬ ‫بو کار شــوند‪ .‬به این ترتیب فرانک‬ ‫وارد این کس ‬ ‫بنیان مجموعه ای از فروشگاه های وابسته به هم‬ ‫در شهرهای مختلف را ایجاد کرد که از نظر شکل‬ ‫و ارایش ظاهری شبیه به هم بودند‪ ،‬نام مشابهی‬ ‫داشــتن د و مانند اعضای یک خانــواده با هم کار‬ ‫می کردن د و فرانک در این میــان انها را با تامین‬ ‫کاالهای مناســب تقویت می کرد تا توان خرید و‬ ‫تامین کاال را برای انها افزایش دهد‪.‬‬ ‫تا سال ‪ 1904‬در مجموع ‪ 6‬گروه از فروشگاه های‬ ‫زنجیره ای وجود داشــت که بیشتر انها در امریکا‬ ‫و کانادا فعالیــت می کردند‪ .‬در ســال ‪ 1905‬تا‬ ‫‪ 1908‬این‪ 6‬گروه تصمیم به مشارکت با یکدیگر‬ ‫گرفتند و در سال ‪ 1912‬فروشگاه های وولوورس‬ ‫وارد مشــارکت با سایرین شــد که در نتیجه ان‬ ‫مجموعــه ای با تعــداد ‪ 596‬فروشــگاه و ارزش‬ ‫‪30‬میلیون دالر شکل گرفت‪ .‬همه انها پذیرفتند‬ ‫که فرانک رئیس شــرکت جدید باشد‪ ،‬اما با مرگ‬ ‫فرانک در ســال ‪ 1919‬همه اعضای هیات مدیره‬ ‫برادر او ســام را کاندیدای ریاست کردند‪ ،‬ولی او‬ ‫این درخواســت را رد کرد و خزانه دار شــرکت را‬ ‫به سمت ریاست برگزید‪ .‬سام در سال های بعد به‬ ‫عنوان رئیس هیات مدیره فعالیت کرد و ‪ 4‬رئیس‬ ‫بعدی شرکت را با مشاوره های خود یاری کرد‪ .‬او‬ ‫در این پست تالش کرد تا مســیر مناسبی برای‬ ‫بحث ها و ارائه درست مشکالت به اعضای هیات‬ ‫مدیره طراحی کند‪.‬‬ ‫شرکت تا سال ‪ 1932‬همچنان با رویه ارائه اجناس‬ ‫به قیمت ثابت ‪ 5‬یا ‪ 10‬ســنت اداره می شد اما در‬ ‫خروس بارسلوز با طعم فلفل اتشین‬ ‫گزارش‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫فریبا عوض زاده‬ ‫‪2‬کارافرین افریقایی توانستند امپراتوری رستوران های زنجیره ای‬ ‫ناندوز را از افریقای جنوبی تا قلب شهرهای بزرگ ‪ 35‬کشور دنیا‬ ‫گسترش دهند و بارها نشان ‬ ‫کسبو کار برتر را بر سینه بزنند‪.‬‬ ‫روزی روزگاری یک سیاحتگر در حال عبور از خیابان های بارسلوز‬ ‫در پرتغال بود‪ .‬او که از بخت ناگوار به دزدی متهم بود‪ ،‬به اشــتباه‬ ‫محکوم به مرگ شده بود‪ .‬او را هنگام عصر برای مجازات نزد قاضی‬ ‫می برند‪ .‬قاضی که در حال نشستن بر سفره حاوی جوجه خروس‬ ‫کباب شده بود‪ ،‬صدا زد برخیز و بخوان! خروس ناگهان از جا جهید‬ ‫و با صدای بلند اواز خواند‪ .‬این اتفاق قاضی را عمیقا شگفت زده کرد‬ ‫و ان گردشگر را به دنبال کارش فرستاد‪ .‬از ان روز داستان خروس‬ ‫ت و خوش اقبالی است که همه ما و‬ ‫بارسلوز نشانه ای از ایمان‪ ،‬عدال ‬ ‫بو کاری موفق به نام ناندوز از نشان‬ ‫شما مستحق ان هستیم‪ .‬کس ‬ ‫خروسی استفاده می کند که به این افسانه اشاره دارد‪.‬‬ ‫بو کار ناندوز ریشه در چند قرن پیش دارد؛ وقتی که‬ ‫در واقع کس ‬ ‫سیاحتگران پرتغالی دریانوردی به سمت شرق را شروع کردند‪ .‬انها‬ ‫در سفر خود به افریقا رسیدند و پس از ورود به سواحل این قاره با‬ ‫فلفلی اشنا شدند که بعدها وارد فرهنگ غذایی بسیاری از نقاط‬ ‫دنیا شد‪ .‬این فلفل تند و خوشمزه ‪ PERi-PERi‬نام دارد‪.‬‬ ‫مردم جنوب شرق افریقا قرن ها برای اتشین کردن غذاهای خود‬ ‫از فلفل استفاده کرده اند‪ .‬افتاب درخشان و خاک غنی موزامبیک‬ ‫باعث رشــد نوعی فلفل و تندی زیاد ان می شــود‪ .‬سیاحتگران‬ ‫پرتغالــی پس از ورود به این منطقه تحــت تاثیر طعم این فلفل‬ ‫قرار گرفتند و با اضافه کردن مقداری ســیر و ابلیمو‪ ،‬ان را تبدیل‬ ‫به ترکیبی به نام ‪ PERi-PERi‬کردند که به سایر نقاط هم رسید‪.‬‬ ‫در یک بعداز ظهر ســال ‪ 1987‬وقتی که ‪ 2‬دوســت برای صرف‬ ‫ناهار وارد یک رستوران پرتغالی در ژوهانسبورگ شدند‪ ،‬در خالل‬ ‫اماده شدن غذا دریافتند که در حال مزه کردن چیزی هستند که‬ ‫باید ان را به دیگران هم عرضه کنند‪ .‬به این ترتیب ‪PERi-PERi‬‬ ‫سفری دیگر را از ژوهانسبورگ به سایر نقاط دنیا اغاز کرد‪ .‬فرناندو‬ ‫دوارته زاده موزامبیک و شریکش رابی بروزین که متولد افریقای‬ ‫جنوبی هستند‪ ،‬در سال ‪ 1987‬رستوران ناندوز را با تکیه بر فلفل‬ ‫تند و اتشین ‪ PERi-PERi‬پایه گذاری کردند‪ .‬انها وقتی که برای‬ ‫خوردن غذا به یک رستوران محلی عرضه کننده غذاهای پرتغالی‬ ‫به نام ‪ Chikenland‬رفته بودند‪ ،‬با طعم این فلفل اشــنا شدند‪.‬‬ ‫عالقه انها به این چاشنی و غذاهایی که می توان با ان تهیه کرد‪ ،‬به‬ ‫اندازه ای بود که با مبلغ ‪80‬هزار رند (واحد پول افریقای جنوبی)‬ ‫که در ان زمان معادل ‪25‬هزار دالر می شد‪ ،‬رستوران را خریداری‬ ‫کرده و نام نخستین پســر فرناندو را روی رستوران گذاشتند‪ .‬به‬ ‫این ترتیب رستوران ناندوز متولد شــد‪ .‬تا ‪2‬سال بعد انها موفق‬ ‫شدند ‪3‬شعبه را در ژوهانسبورگ و یک شعبه در پرتغال تاسیس‬ ‫کنند‪ .‬در ســال ‪ 1992‬یک شرکت سرمایه گذاری بین المللی به‬ ‫نام کاپریکورن این رستوران های زنجیره ای را خرید و روند رشد‬ ‫انها چنان سرعت گرفت که تا سال ‪ 2017‬تعداد شعب ناندوز در‬ ‫‪35‬کشور دنیا از هزار شعبه فراتر رفت‪.‬‬ ‫در سال ‪ 2010‬این رستوران زنجیره ای چنان اعتباری در افریقا‬ ‫و ســایر نقاط دنیا پیدا کرده بود که مجله ‪ Advertising Age‬ان‬ ‫بو کار مطرح در کنار نام هایی همچون‬ ‫را در فهرست ‪ 30‬کســ ‬ ‫ام‪ .‬تی‪ .‬ان و تاتا نانو قرار داد‪ .‬مجموعه رستوران های زنجیره ای ناندوز‬ ‫از سال‪ 2014‬تحت مالکیت تاجر معروف اهل افریقای جنوبی به‬ ‫نام دیک انتوون و خانواده اش قرار گرفت‪ .‬از این زمان بود که فرزند‬ ‫وی که از سال ‪ 1993‬درگیر اداره تعدادی رستوران بود‪ ،‬مسئولیت‬ ‫مدیریت این گروه و توســعه ان را در انگلستان پذیرفت‪ .‬در ادامه‬ ‫بو کار توسط وب سایت‬ ‫همین مسیر در سال ‪ 2018‬این کســ ‬ ‫‪ indeed‬که در حوزه اشتغال فعال است‪ ،‬عنوان یکی از‪6‬کارفرمای‬ ‫برتر بخش خصوصی را دریافت کرد‪ .‬ایــن رتبه بندی مبتنی بر‬ ‫ارزیابی ها و امتیازدهی میلیون ها کارمند انجام می شــود‪ .‬ناندوز‬ ‫همچنین در ســال ‪ 2010‬توسط ساندی تایمز به عنوان بهترین‬ ‫شــرکت بزرگی که می توان در ان کار کرد‪ ،‬در انگلستان معرفی‬ ‫شد و سس های غذای ناندوز در سوپرمارکت ها هم عرضه شدند‪.‬‬ ‫ناندوز اینک شعبی در افریقا‪ ،‬شرق و غرب اسیا‪ ،‬امریکای شمالی‪،‬‬ ‫ایرلند‪ ،‬انگلستان‪ ،‬استرالیا‪ ،‬نیوزیلن د و هندوستان دارد‪.‬‬ ‫این ســال کاالهایی با قیمت ‪ 20‬سنت نیز اضافه‬ ‫شد‪ ،‬گرچه از سال ‪ 1935‬مدیران شرکت تصمیم‬ ‫گرفتند ارائه کاال با قیمت ثابــت را به طور کامل‬ ‫کنار بگذارند‪ .‬همچنین شرکت شیوه ارائه اجناس‬ ‫را تغییر داده و استفاده از پیشخوان را وارد طراحی‬ ‫خود کرد‪ .‬نخســتین نمونه از این پیشخوان ها در‬ ‫اولین فروشگاهی که شرکت در لیورپول انگلستان‬ ‫تاسیس کرد‪ ،‬نصب شد‪.‬‬ ‫شــیوه کار وولوورس به شکل گسترده ای توسط‬ ‫سایر فروشگاه ها نسخه برداری شد و در سال های‬ ‫نخست قرن بیستم چهره ثابت شهرهای امریکا‬ ‫را شــکل داد‪ .‬انها نقطه محوری مراکز خرید در‬ ‫دهه ‪ 50‬تا ‪ 70‬میالدی بودند‪ .‬انتقادات زیادی در‬ ‫ان سال ها به فروشــگاه های تخفیف دار با قیمت‬ ‫ثابت می شــد به این دلیل که وجود انها منجر به‬ ‫بو کارهای دیگر می شو د و این‬ ‫خارج کردن کســ ‬ ‫تو یکم متوجه نمونه های‬ ‫انتقادات در قرن بیســ ‬ ‫امروزی انها همچون ‪ bigbox‬هم می شــود؛ اما‬ ‫دهه ‪ 60‬میالدی زمان ظهور تعدادی رقیب برای‬ ‫این شرکت از جمله ‪ Kmart ، Target‬و ‪Wal mart‬‬ ‫بود‪ .‬در سال های ابتدای همین دهه‪ ،‬شرکت اقدام‬ ‫به تاسیس فروشگاه های یک طبقه کرد و نام انها‬ ‫را ‪ Woolco‬گذاشــت‪ .‬در ســال ‪ 1963‬انها وارد‬ ‫بو کار کفش هم شدند و شرکت تولید کفش‬ ‫کس ‬ ‫به نام ‪ Kinney‬را خریدند‪.‬‬ ‫ســال ‪ 1979‬مصادف با صدمین ســال تاسیس‬ ‫شرکت بود‪ .‬در این ســال و مطابق با رکوردهای‬ ‫ثبت شده در گینس‪ ،‬شــرکت وولوورس صاحب‬ ‫بزرگ ترین فروشــگاه های زنجیره ای در دنیا بود‪.‬‬ ‫شــرکت در دهه بعدی همچنان تــاش خود را‬ ‫برای گســترش دامنه فعالیت ادامــه داد و وارد‬ ‫کسب وکارهای جدیدی شد‪ .‬انها جواهرات و لوازم‬ ‫مورد نیاز بانوان‪ ،‬لباس های زمســتانی مخصوص‬ ‫و لباس هــای ورزشــی را هم بــه مجموعه خود‬ ‫اضافه کردند‪ .‬در سال ‪ 1989‬شرکت این راهبرد‬ ‫تهاجمی خود را که مربوط به چارچوب فروشگاه‬ ‫چندتخصصی محصور در یــک مرکز خرید بود‪،‬‬ ‫ادامه داد‪ .‬طــرح انها این بود کــه اگر عرضه هر‬ ‫گروهی از محصوالت در یک مرکز خرید با موفقیت‬ ‫همراه نبود‪ ،‬بالفاصله ان را با چیز دیگری جایگزین‬ ‫سازند‪ .‬بر این اساس شــرکت ایجاد ‪ 10‬فروشگاه‬ ‫در مراکز خرید امریکا را هدف گذاری کرد اما در‬ ‫اجرای ان موفقیت کامل به دست نیامد؛ بنابراین‬ ‫به عنوان جایگزین ان ایجاد تعدادی فروشگاه به‬ ‫نام ‪ Woolworth Express‬را در دســتور کار قرار‬ ‫داد‪ .‬این نوع فروشگاه ها محل هایی کوچک بودند‬ ‫که اقالم مورد نیاز روزانه از جمله لوازم ارایشی و‬ ‫بهداشتی‪ ،‬کارت پستال‪ ،‬تنقالت و لوازم التحریر را‬ ‫عرضه می کردند‪.‬‬ ‫رشــد وولوورس زمینه ساز شکســتش هم شد‪.‬‬ ‫شــرکت با خروج از برنامه عرضــه اقالم با قیمت‬ ‫ثابــت و هزینه اندک‪ ،‬از مســیر خود به ســمت‬ ‫فروشــگاه های اختصاصی منحرف شد‪ .‬در سال‬ ‫‪ 1983‬در حالی که شرکت در حال گسترش خود‬ ‫در کانادا بود‪ ،‬فروشگاه های ‪ Woolco‬در امریکا را‬ ‫تعطیل کرد‪ .‬شعبه بزرگی که در منچستر انگلستان‬ ‫در سال‪ 1979‬دچار اتش سوزی شده بود‪ ،‬پس از‬ ‫بازسازی و توســعه به دلیل نگاه منفی که ایجاد‬ ‫شده بود و نظرات انتقادی رسانه ها در سال ‪1986‬‬ ‫تعطیل شد‪ .‬در سال ‪ 1993‬شرکت برنامه بازسازی‬ ‫ســاختار خود را با تعطیلی بیش از ‪ 800‬شــعبه‬ ‫خود در امریکا و کانادا اغاز کرد و بخش بزرگی از‬ ‫فروشگاه های خود در کانادا را به شرکت والمارت و‬ ‫زلر واگذار کر د و در ادامه این روند در سال ‪1997‬‬ ‫والمارت موفق شد جایگاه وولوورس را در بورس‬ ‫داوجونز بگیر د و شرکت در ماه جوالی سال ‪1997‬‬ ‫باقیمانده فروشــگاه های خــود در امریکا را هم‬ ‫تعطیل کر د و نام خود را به وناتور (‪ ) Venator‬تغییر‬ ‫داد‪ .‬انها در سال ‪ 1999‬ساختمان قدیمی شرکت‬ ‫در نیویورک را هم ترک کرده و در سال ‪ 2001‬نام‬ ‫شــرکت را به ‪ Foot Locker‬تغییر دادند(این نام‬ ‫در سال ‪ 1974‬توسط شرکت استفاده شده بود)‪.‬‬ ‫در سال ‪ 2015‬تعدادی از فعاالن پیشین از جمله‬ ‫شرکت ‪ Victor‬یک خرده فروشــی برخط به نام‬ ‫‪ woolworth‬را ایجاد کردنــد که در تالش برای‬ ‫بازگرداندن خرده فروشــی بــود‪ .‬طبق اطالعات‬ ‫موجود‪ ،‬این شــرکت در حال حاضر شرکت مادر‬ ‫وولوورس است‪.‬‬ ‫رپــورتــاژ‬ ‫‪R e p o r t a g e‬‬ ‫‪ 19‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪150‬‬ ‫‪9‬‬ ‫ماهوت پلتفریم برای شخیص سازی زندیگ دیجیتال‬ ‫مدیرعامل برند ماهوت‪ :‬بافروش انالین ازطریق امازون‪ ،‬محصوالتمان را به نقاط مختلف دنیا ارسال خواهیم کرد‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪Sponsored By‬‬ ‫تلفیق سبک زندگی و دستگاه های دیجیتال‪،‬‬ ‫هدف عمده ای است که اســتارتاپ ماهوت بر‬ ‫مبنای ان عمل می کند و برای رســیدن به این‬ ‫مهم‪ ،‬طراحی و تولید نسل جدیدی از محصوالت‬ ‫جانبی را در راستای کاربردهای دیجیتال اغاز‬ ‫کرده است که باعث شخصی سازی دستگاه های‬ ‫هوشمند خواهد شد‪ .‬در ادامه با علی فتح نژاد‪،‬‬ ‫مدیرعامل ماهوت‪ ،‬همراه می شویم تا با سازوکار‬ ‫و خدمات این استارتاپ بیشــتر اشنا شویم‪.‬‬ ‫لطفا خودتان را کامل معرفی کنید؟‬ ‫بنده علــی فتح نجــات‪ ،‬متولد فروردیــن ‪،1369‬‬ ‫دانشــجوی رشــته مدیریت صنعتی‪ ،‬بنیانگذار و‬ ‫مدیرعامل برند ماهوت هستم‪.‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫ماهوت در چه سالی راه اندازی شد؟‬ ‫برند ماهوت در سال ‪ 1393‬فعالیت خود را اغاز کرد‬ ‫و در اولین سال‪ ،‬عمده تمرکزمان بر شناسایی بازار و‬ ‫تحلیلمصرف کنندگانبود‪،‬امااغازبهکاررسمیبرند‬ ‫ماهوت را می توان از سال ‪ 1394‬دانست که البته در‬ ‫این بازه زمانی مشغول تحقیق و توسعه و رفع ایرادات‬ ‫محصوالت بودیم‪ .‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫ماهوت برای حل چه مسئله ای شکل گرفت؟‬ ‫تعداد رنگ هــای معدود و محدود وســایل جانبی‬ ‫دستگاه های هوشمند که ما مجبور به استفاده از انها‬ ‫هستیم‪ ،‬برای من ازاردهنده بود‪ .‬خیلی زود متوجه‬ ‫شدم این یک دغدغه مشترک بین استفاده کنندگان‬ ‫دیوایس هایدیجیتالاست‪.‬ایناحساسنیازو فضای‬ ‫خالی دلیل تولد برند ماهوت بــود‪ .‬اینکه ما بتوانیم‬ ‫دستگاه هوشــمند خودمان را با سبک زندگی مان‬ ‫هماهنــگ کنیم‪ ،‬یک انتخاب لوکس نیســت؛ این‬ ‫بخشی از ازادی رفتار ما در انتخاب و نمایش سبک‬ ‫زندگی مان است‪.‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫تا چه اندازه محصوالت این شرکت به صورت‬ ‫دیجیتال معرفی شده و به فروش می روند؟‬ ‫تیم ما از همان روزهای اول یک شرط و پارامتر مهم‬ ‫دادو ســتد باید بر بستر انالین‬ ‫داشــت‪ .‬هر نوعی از ‬ ‫انجام شــود‪ .‬بنابراین تمامی مراحل ارائه خدمات به‬ ‫مصرف کنندگان و فروشندگان عمده محصوالت و‬ ‫نمایندگانماهوتدرسراسرکشورراازطریقاینترنت‬ ‫انجام دادیم‪ .‬از انجا که فروش تماما انالین بود‪ ،‬فعالیت‬ ‫جدی در شبکه های اجتماعی را در دستور کار خود‬ ‫قرار دادیم و از همان ابتدای فعالیت‪ ،‬بخش مهمی از‬ ‫ســاختار مدیریتی‪-‬عملیاتی شرکت ماهوت بر پایه‬ ‫تعامل با شبکه های اجتماعی بود و هست‪.‬‬ ‫درباره محصوالت خاص ماهوت مانند برپوش‬ ‫و‪ ...‬بیشتر توضیح دهید‪.‬‬ ‫دو شــاخه اصلی محصــوالت ماهــوت‪ ،‬برپوش و‬ ‫فول اسکین ها هســتند‪ .‬همه محصوالت ماهوت بر‬ ‫پایه استیکر یا برچسب هســتند‪ .‬برپوش ها سطح‬ ‫پشت گوشی هوشــمند را پوشش می دهند و برای‬ ‫ان دســته از مصرف کنندگان طراحی شــد ه است‬ ‫که به دنبال تغییر ظاهر گوشی هوشمند با کمترین‬ ‫تاثیر بر طراحی صنعتی ان هستند‪ .‬فول اسکین ها‬ ‫که در سال گذشته معرفی شدند‪ ،‬تمام سطوح تلفن‬ ‫هوشمند را پوشش می دهند و برای انهایی طراحی‬ ‫شــده اند که عالوه بر زیبایی به دنبال محافظت هم‬ ‫هســتند‪ .‬البته ماهوت فقط برای گوشی هوشمند‬ ‫محصول تولید نمی کند‪ .‬از انجا که «ماهوت پلتفرمی‬ ‫برای شخصی سازی زندگی دیجیتال است»‪ ،‬برای‬ ‫ســاعت های هوشمند‪ ،‬کنســول های بازی‪ ،‬تبلت ‪،‬‬ ‫لپ تاپ و بســیاری از گجت هــای دیجیتال دیگر‬ ‫محصوالت ماهوت عرضه شده است‪ .‬ماهوت تقریبا‬ ‫برای هر برند و مدلی تابه حال برپوش و فول اسکین‬ ‫تولیــد کرده‪ .‬حتــی برندهایی کــه در ایران کمتر‬ ‫اســتفاده می شــوند‪ ،‬مثل برندهای وان پالس‪ ،‬اوپو‬ ‫یا گوشــی های ســری کترپیالر‪ .‬تا به امروز بیش از‬ ‫‪1000‬دستگاه هوشــمند در واحد تحقیق و توسعه‬ ‫شــده و این بیشترین تعداد‬ ‫ ‬ ‫ماهوت نقشــه برداری‬ ‫دستگاه نقشه برداری شده در دنیا توسط یک شرکت‬ ‫در این صنعت است‪.‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫خدمات و مزایای ماهوت را بیان کنید‪ ،‬ماهوت‬ ‫چه ارزش افزوده ای به بازار خود وارد کرده است؟‬ ‫این گفته خوشــحال کننده نیست‪ ،‬اما ماهوت تنها‬ ‫تولیدکننده استیکر دستگاه های هوشمند در ایران‬ ‫اســت‪ .‬موضوعی که به ان افتخار می کنیم گستره‬ ‫و ســطح خدمات ماهوت اســت که در جهان نظیر‬ ‫نــدارد‪ .‬چند برند مختلف کارهایی مشــابه ماهوت‬ ‫در امریــکا و اروپــا انجام می دهند کــه اگر تمامی‬ ‫مدل هایی که توسط این برند ها پشتیبانی می شود‬ ‫و طرح های موجود انها را کنار هم بگذاریم‪ ،‬به نیمی‬ ‫از تعداد در مجموعه ماهوت هم نخواهد رســید‪ .‬ما‬ ‫از مصرف کنندگان نمی خواهیــم برند ماهوت را به‬ ‫دلیل عدم دسترسی به برند های خارجی و حمایت از‬ ‫تولید کننده داخلی انتخاب کنند‪ ،‬زیرا به باور ما و تایید‬ ‫مصرف کنندگان و خبرنگاران حوزه تکنولوژی‪ ،‬سطح‬ ‫خدمات و کیفیتی که ماهوت ارائه می کند‪ ،‬باالتر از‬ ‫برندهای معتبر جهانی است‪ .‬همچنین برپوش چرم‬ ‫طبیعی‪ ،‬برای اولین بار در دنیا توسط ماهوت طراحی‪،‬‬ ‫تولید و ثبت شــده اســت‪ .‬برپوش چرم طبیعی در‬ ‫یک ضخامت مشــخص و مهندسی شده به صورت‬ ‫استیکر با قابلیت اســتفاده مجدد تولید شده است‪.‬‬ ‫با جست وجویی ســاده در اینترنت می توان دریافت‬ ‫چنین کاالیی تابه حال در دنیا توسط هیچ کمپانی ای‬ ‫تولید نشده و ماهوت نه تنها در این عرصه اولین بوده‪،‬‬ ‫بلکه هنوز تنها تولیدکننده این محصول است‪.‬‬ ‫درخصوصتولیداتچرمطبیعیهمیشهیکنگرانی‬ ‫مهم وجود دارد؛ استفاده از پوست حیواناتی که تنها‬ ‫برای مصرف پوستشان شکار می شــوند‪ .‬جدای از‬ ‫اینکه این کار غیر انسانی اســت‪ ،‬نسل برخی از این‬ ‫موجودات در خطر انقراض است و باید به این موضوع‬ ‫توجه خاصی داشت‪ .‬برای ما ماهوتی ها محیط زیست‬ ‫اهمیت زیادی دارد‪ .‬ما در تولید برپوش چرم طبیعی ‪،‬‬ ‫از چرمی که ان حیوان برای پوستش شکار شده باشد‪،‬‬ ‫تحت هیچ شــرایطی استفاده نمی کنیم‪ .‬همینطور‬ ‫بسته بندی واحد ارسال ماهوت با اینکه ضدا ب است‪،‬‬ ‫از مواد تجزیه پذیر تولید شده و به راحتی به طبیعت‬ ‫باز می گردد و برای تولید انها درختی قطع نشده است‪.‬‬ ‫استفاده از هوش مصنوعی در فرایند تولید هم قطعا‬ ‫باعث کاهش ضایعات تولید شده و این یعنی اسیب‬ ‫کمتر به محیط زیست‪.‬‬ ‫همچنیــن ماهــوت محصــوالت دیگــری چون‬ ‫«ماوس پــد» و «اســتراحتگاه دســت» دارد که با‬ ‫رویکردی نو و متفاوت تولید می شوند‪.‬‬ ‫یک موضــوع مهم در برنــد ماهــوت روش تولید‬ ‫محصــوالت و دقت در جزئیات محصول اســت‪ .‬از‬ ‫همان ابتدای کار‪ ،‬بسته بندی و طراحی ان و یا به بیان‬ ‫دیگر «تجربه مصرف کننده» از محصول جزء اهداف‬ ‫اصلی در برند ماهوت بود‪ .‬به همین دلیل تمامی این‬ ‫فرایند ها به دقت طراحی و تولید شدند‪.‬‬ ‫بحران های اقتصادی در ‪ 2‬ســال گذشته چه‬ ‫تاثیری بر مسیر پیشرفت ماهوت گذاشت؟‬ ‫اگر بگویم خوب بود‪ ،‬احمقانه اســت‪ .‬خب شاید این‬ ‫گفته بی معنی به نظر برسد اما برای ما خوب بود‪ .‬نه‬ ‫اینکه استقبال کنیم از بحران اقتصادی‪ ،‬ما هم مثل‬ ‫دیگران بیزار هستیم از این تالطم های بی معنی در‬ ‫اقتصاد یک کشور‪ .‬اما بحران اقتصادی ما را ناچار کرد‬ ‫تا روش های تولید را عوض کنیم و توانستیم پس از‬ ‫‪ 6‬ماه کار شبانه روزی سخت و طاقت فرسا‪ ،‬سیستم‬ ‫اتوماســیون کامل از لحظه ثبت سفارش تا تولید و‬ ‫ارسال و بسته بندی را با استفاده از روش نوین ‪RPA‬‬ ‫به صورت کامل برنامه نویسی و پیاده سازی کنیم و‬ ‫تمامیفرایندهایتولیدراروباتیککنیم‪.‬اجازهدهید‬ ‫موضوع را شرح دهم و چند امار را ارائه کنم‪.‬‬ ‫‪ 70‬هزار قلم کاال در فروشــگاه انالین ماهوت وجود‬ ‫دارد و تولیــد و انبار ایــن تعداد از نظــر اقتصادی‬ ‫غیرممکــن اســت‪.‬محصوالت ماهوت بــه روش‬ ‫‪ Produce on demand‬تولیــد می شــوند‪ .‬ایــن‬ ‫سخت ترین نوع تولید اســت و هزینه ها را به شدت‬ ‫افزایش داده و خطای تولید را باال می برد‪ .‬اســتفاده‬ ‫از ‪ RPA‬ظرفیــت تولید ماهــوت را ‪ 3‬برابر افزایش‬ ‫داد‪ .‬ســرعت تولید را ‪ 4‬برابر کــرد و دقت تولید را از‬ ‫‪1‬محصول معیوب در ‪ 100‬عدد به ‪ 1‬محصول معیوب‬ ‫در ‪10‬هزار عدد رساند‪ .‬این میزان از اشتباه در تولید‬ ‫از هر اســتانداردی در دنیا باالتر اســت‪ .‬با توجه به‬ ‫ســختی هایی که تحمل کردیم‪ ،‬اکنون به نقطه ای‬ ‫ن المللــی و رقابت با‬ ‫رســیدیم که حضور در بازار بی ‪‎‬‬ ‫بهترین محصوالت برای مــا یک فرصت فوق العاده‬ ‫خواهد بود که به دنبال تحقق ان هستیم‪.‬‬ ‫به چه دســتاوردهایی رسیده اید و چه مقدار‬ ‫بازخورد از بازار دریافت کرده اید؟‬ ‫در ســال اول فعالیت ماهوت‪ ،‬فروش بســیار کمی‬ ‫داشتیم چرا که تمرکز روی کیفیت و کارایی محصول‬ ‫بود‪ .‬در ســال دوم ‪ 10‬هزار محصول فروخته شد‪ .‬در‬ ‫سال ســوم ‪ 20‬هزار و موفق شدیم در سال چهارم با‬ ‫‪ 300‬درصد رشد در فروش‪ 60 ،‬هزار کاال را به فروش‬ ‫برسانیم‪ ،‬این برای ما معنای مهم و خاصی دارد‪ .‬این‬ ‫روزها نیاز به شخصی سازی زندگی دیجیتال در ایران‬ ‫پذیرفته شده و امار فروش نشان می دهد که از راهکار‬ ‫ماهوت استقبال شده است‪ .‬حال زمان ان فرا رسیده تا‬ ‫سرمایه گذاری در برند ماهوت را بپذیریم و بازار گستره‬ ‫نتیجه نصب محصول را به صورت زنده و ان هم پیش‬ ‫از خرید ببیند‪.‬‬ ‫فعالیت این برند را گسترش دهیم‪  .‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫چه مقدار از حجم بازار را در اختیار دارید؟‬ ‫به این پرســش از دو دیدگاه می توان پاسخ داد‪ .‬اگر‬ ‫در شــاخه تولیدات خودمان بررسی کنیم‪ ،‬بیش از‬ ‫‪ 99‬درصد بازار را در اختیار داریم‪ ،‬زیرا اساسا برندی‬ ‫با سطح و گستردگی ماهوت در زمینه تولید استیکر‬ ‫دستگاه های هوشــمند در ایران فعالیت نمی کند‪،‬‬ ‫اما با کمــی واقع بینی دیدگاه دوم منطقی تر خواهد‬ ‫بود؛ بازاری که ماهوت قصد دارد سهم خود را در ان‬ ‫به دست اورد‪ ،‬بازار لوازم جانبی موبایل از جمله قاب‬ ‫و گارد است‪ .‬وقت ان رسیده تا این قاب ها و گارد های‬ ‫زمخت و بد شــکل را کنار بگذاریــم و برپوش ها را‬ ‫جایگزین ان کنیم‪ .‬اما بازاری که ما قصد داریم در ان‬ ‫فعالیتکنیم‪،‬متاسفانهبه شدتباسودهاینامتعارف‬ ‫ازمحصوالتکم کیفیتویاغیر کاربردیامیختهشده‬ ‫وبههمیندلیلفعالیتوایجادسهمدراینبازارکاری‬ ‫سخت و دشوار است‪ .‬برای باال بردن شانس موفقیت‬ ‫در این عرصه سعی کرده ایم مصرف کننده و رفتار او را‬ ‫محور تمامی تصمیمات استراتژیک خود قرار دهیم‪.‬‬ ‫دیر یا زود مشــتریان ماهوت با تغییر سیستم لوازم‬ ‫جانبی موبایل در ایران‪ ،‬بازیگــران اصلی را متقاعد‬ ‫می کنند که راهی جز باز کردن فضا برای محصوالت‬ ‫این برند وجود ندارد‪.‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫فعالیت ماهوت در فضای دیجیتال پررنگ تر‬ ‫است یا از طریق نمایندگی های فیزیکی؟‬ ‫فضای حقیقی را فراموش نکرده ایم‪ ،‬اما قطعا فعالیت‬ ‫ما در فضای مجازی بیشتر است‪.‬‬ ‫چه تعداد نمایندگی در سطح کشور دارید؟‬ ‫همینطور که گفتم تا به امــروز تمرکز ماهوت روی‬ ‫فروش انالین بوده اســت‪ ،‬با این وجــود تعدادی از‬ ‫اســتان های پرتقاضا را پوشــش فیزیکی داده ایم و‬ ‫امیدواریم تا پایان امسال نیمی از استان های کشور‬ ‫تحت پوشش قرار بگیرند‪ .‬با توجه به این حقیقت که‬ ‫سهم فروش اینترنتی از بازار خرده فروشی در ایران‬ ‫تنها ‪ 2‬درصد است‪ ،‬امروز زمان ان رسیده که جدی تر‬ ‫وارد حوزه فروش فیزیکی شــویم و نمایندگی های‬ ‫ماهوت را در ایران به طور گسترده راه اندازی کنیم‪.‬‬ ‫ماهوت چه تعداد کاربر در فضای دیجیتال دارد‬ ‫و به چه رشدی دست یافته است؟‬ ‫همین حاال که با شما صحبت می کنم‪ ،‬تقریبا‪60‬هزار‬ ‫نفــر دنبال کننده صفحــه برند ماهوت در شــبکه‬ ‫اجتماعی اینستاگرام هســتند‪ .‬ویدئوهای بررسی‬ ‫محصوالت ماهوت در شــبکه اپارات چندصد هزار‬ ‫ ‬ ‫بار دیده‬ ‫شــده و ده ها نقد و بررســی انالین توسط‬ ‫خبرنگاران و اینفلوئنســرهای حــوزه تکنولوژی از‬ ‫محصوالت ماهوت منتشر شــده و هزاران دیدگاه‬ ‫متفاوت در فروشگاه انالین ماهوت یا دیجی کاال در‬ ‫صفحه خرید محصوالت مشاهده می شود‪.‬‬ ‫فــروش انالین و فضای دیجیتال بــرای ما اهمیت‬ ‫باالیی دارد‪ .‬به همین دلیل از ابتدا طراحی و راه اندازی‬ ‫تمامی سیستم های فنی وب سایت را خودمان انجام‬ ‫دادیم‪ ،‬این مســیر را ‪ 4‬سال ادامه دادیم‪ .‬تا جایی که‬ ‫پرو گوشی هوشمند در وب سایت ماهوت را‬ ‫سیستم ُ‬ ‫با ‪ 6‬هزار خط کدنویسی طراحی کردیم تا مخاطب‬ ‫چه برنامه های توسعه ای برای اینده دارید؟‬ ‫به دنبال‬ ‫راه اندازی‬ ‫فروش واحد‬ ‫تولید در‬ ‫کشورهاییکه‬ ‫مشکلتحریم‬ ‫ندارندهستیم‬ ‫تامحصوالت‬ ‫ماهوت را‬ ‫از طریق‬ ‫سیستم های‬ ‫فروش انالین‬ ‫همچون‬ ‫امازون به‬ ‫تمامینقاط‬ ‫دنیا ارسال‬ ‫کنیم‪.‬گسترش‬ ‫طرح های‬ ‫ارائه شده و‬ ‫همچنین‬ ‫دستگاه های‬ ‫پشتیبانی شده‬ ‫همواره در‬ ‫دستور کار‬ ‫هست و ورود‬ ‫به دنیای‬ ‫اکسسوری های‬ ‫غیر دیجیتال‬ ‫در اینده‪،‬‬ ‫احتماالیکی‬ ‫از تغییرات‬ ‫بنیادی بزرگ‬ ‫در برند ماهوت‬ ‫است‬ ‫قصد داریــم بازار فروش ماهوت در فروشــگاه های‬ ‫فیزیکیرادرسطحکشورگسترشدهیم‪.‬همچنینبه‬ ‫دنبال راه اندازی فروش واحد تولید در کشورهایی که‬ ‫مشکل تحریم ندارند هستیم تا محصوالت ماهوت را‬ ‫ازطریقسیستم هایفروشانالینهمچونامازونبه‬ ‫تمامینقاطدنیاارسالکنیم‪.‬گسترشطرح هایارائه‬ ‫شده و همچنین دستگاه های پشتیبانی شده همواره‬ ‫در دستور کار هست و ورود به دنیای اکسسوری های‬ ‫غیر دیجیتــال در اینده‪ ،‬احتماال یکــی از تغییرات‬ ‫بنیادی بــزرگ در برند ماهوت اســت‪ .‬ماهوت تا به‬ ‫امروز هیچگاه به دنبال جذب ســرمایه نبوده‪ ،‬ما از‬ ‫ابتدا با اجرای تکنیک های برون سپاری و بهینه سازی‬ ‫فرایندها و مدیریت هزینه هــا‪ ،‬تمامی هزینه های‬ ‫تولید و حتی خرید دستگاه های صنعتی را از فروش‬ ‫محصوالت به دست اورده ایم‪ .‬اما گسترشی که امروز‬ ‫صحبت از ان می کنیم نیاز به چند برابر شدن امکانات‬ ‫و منابع انسانی دارد‪ .‬بنابراین من از افراد و شرکت هایی‬ ‫بو کار پر سود را‬ ‫که قصد سرمایه گذاری در یک کس ‬ ‫دارند دعوت می کنم تا وارد مذاکره با ماهوت شوند‪.‬‬ ‫در اخر می خواهم کمی در مورد اکوسیستم‬ ‫استارتاپی در ایران صحبت کنید‪.‬‬ ‫ما یک اظهارنظر مشــخص در مورد سیســتم های‬ ‫بو کارها داریم‪ .‬تا جایی‬ ‫دولتی و حمایت انها از کس ‬ ‫کهممکناستبایدسیستم هایدولتیازاستارتاپ ها‬ ‫دور نگه داشته شوند و اجازه بدهند ساختار استارتاپ‬ ‫به صورت طبیعی شــکل بگیرد‪ .‬شاید تنها انتظاری‬ ‫که از دولت می شــود داشــت‪ ،‬دست برداشــتن از‬ ‫دخالت های بی جا در کسب وکارها و تغییر این حالت‬ ‫مداخله جویانه در قیمت گذاری باشد‪ .‬درست است که‬ ‫ما یکی از ناعادالنه ترین سیستم های تامین اجتماعی‬ ‫در دنیا از لحاظ درصد کارفرما و کارگر را داریم‪ ،‬درست ‬ ‫اســت که قوانین کار در ایران به شدت قدیمی و کم‬ ‫کارامد هستند و درست است که نظام بوروکراسی در‬ ‫بو کارها ست‪،‬‬ ‫ایران مانعی شدید و مهلک بر سر کس ‬ ‫اما انگار برای دولت ها وام دادن و حمایت های نمادین‪،‬‬ ‫کم هزینه تر از اصالح زیرساخت ها ست و متاسفانه این‬ ‫حمایت ها در اکثر موارد موجب اسیب های جدی به‬ ‫کسب وکارهامی شود‪.‬بایدگفترفتارهاوانتخاب های‬ ‫اقای جهرمی‪ ،‬وزیر جوان دولت روحانی (البته بیشتر‬ ‫شــیوه نگرش ایشــان را باید جوان بدانیم) بسیار‬ ‫امیدبخش است‪ .‬اگر چنین رویکردی در ایران نهادینه‬ ‫شود‪ ،‬می توانیم به اینده ای مفید برای استارتاپ ها و‬ ‫اصالحات اقتصادی در حوزه کســب وکارها امیدوار‬ ‫باشــیم‪ .‬از دولت انتقاد کردم‪ ،‬اما یک انتقاد مهم از‬ ‫عموم استارتاپ های ایرانی هم دارم‪ .‬ما به بومی سازی‬ ‫ایده های موفق تجاری در دنیا نیاز داریم‪ ،‬بله درست‬ ‫است‪ ،‬اما روح یک کسب وکار استارتاپی با کپی کردن‬ ‫در تعارض اســت و به همین دلیل فکر می کنم نیاز‬ ‫است اســتارتاپ ها تمرکز خودشان را از بسته بودن‬ ‫مرزهای تجاری ایــران و فرصت هایی که تحریم ها‬ ‫به وجود اورده‪ ،‬بردارند و رو بیاورند به ارائه خدمات و‬ ‫محصوالتی نوین که در بازار ازاد جهانی هم قابل ارائه‬ ‫و یا حداقل دفاع باشد‪.‬‬ ‫رپــورتــاژ‬ ‫‪R E P O R TA G E‬‬ ‫‪ 19‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪150‬‬ ‫‪11‬‬ ‫مفهوم تکنولوژی تبلیغات ‪AdTech‬‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪Sponsored By‬‬ ‫از زمان گذشــته تاکنون‪ ،‬تبلیغ کــردن به معنای‬ ‫رســاندن پیام یک برند (کاال یا خدمات) از طریق‬ ‫یک کانال مشــخص به مصرف کننده بوده است‪.‬‬ ‫امروز با رشــد فضای مجازی و دیجیتال‪ ،‬اینترنت‪،‬‬ ‫موبایل و دستگاه های هوشمند‪ ،‬رساندن پیام برند به‬ ‫مصرف کنندهمی تواندازطریقکانالفضایانالینو‬ ‫با تکنولوژی تبلیغات انجام شود‪.‬‬ ‫با توجه به مراجعه فــراوان و روزافــزون کاربر به‬ ‫فضای انالین‪ ،‬اپلیکیشن های موبایل‪ ،‬وب سایت ها‬ ‫و‪ ...‬تبلیغات انالین تبدیل به یــک کانال جذاب‪،‬‬ ‫پرمخاطــب‪ ،‬تعاملــی و در عین حــال کاربردی‬ ‫شده اســت‪ .‬در این کانال انالین در نهایت‪ ،‬رسانه ‬ ‫ دهنده تبلیغ (اپلیکیشن‪ ،‬وب سایت و ‪ )...‬از‬ ‫ ‬ ‫نمایش‬ ‫نمایش تبلیغ برند «کسب درامد» می کند‪ .‬برند به‬ ‫مخاطبان و کاربران انالین «پیام و تبلیغات خود را‬ ‫می رساند » و هر دو از این تعامل برد‪ -‬برد به هدف‬ ‫خود رسیده و خوشحال خواهند بود‪.‬‬ ‫با توجــه به تحلیل رفتاری که شــبکه تپســل و‬ ‫مدیااد‪ ‬بر اســاس رفتار کاربران خود داشته است‪،‬‬ ‫در ایران کاربران موبایل روزانه نزدیک به ‪ ۴‬ساعت‬ ‫در اپلیکیشــن های موبایل و بازی ها زمان صرف‬ ‫می کنند‪ .‬این مهم حاکی از اهمیت و در عین حال‬ ‫جذابیت فضای تبلیغات انالین و موبایل شده است‪.‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫بازیگران اصلی تبلیغات دیجیتال‬ ‫هر تبلیغ دیجیتال دو بازیگر اصلی دارد؛ ‪ -1‬رسان ه‬ ‫منتشــرکننده تبلیغ که می تواند یک اپلیکیشن‬ ‫موبایل یا یک وب سایت باشــد‪ -2 ،‬تبلیغ دهنده‬ ‫که می تواند یک برند دارای خدمات یا کاال باشــد‬ ‫که درصدد افزایش مشــتریان خود است‪ .‬در ادامه‬ ‫مطلب‪ ،‬هر دو رکن اساســی تبلیغات دیجیتال را‬ ‫بررسی می کنیم‪.‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫رسانه دیجیتال (ناشر تبلیغات) ‪Publisher/‬‬ ‫‪Media‬‬ ‫هر رســانه در فضای دیجیتال راه های گوناگونی‬ ‫برای درامدزایی دارد که به طور کلی به ‪4‬دســته‬ ‫تقسیم می شود‪:‬‬ ‫‪ -۱‬فروش محصول (‪)Premium‬‬ ‫این مدل برای اپلیکیشــن ها و بازی های موبایلی‬ ‫بو کار محصول خود‬ ‫استفاده می شود و صاحب کس ‬ ‫را با قیمتی مشخص در اپ استورها عرضه می کند‪.‬‬ ‫در نتیجه کاربر در صورت خواست خود اپلیکیشن‬ ‫را خریداری کرده و محل درامد صاحب اپ می شود‪.‬‬ ‫‪ -۲‬پرداخــت درون برنامــه ای ‪ Freemium‬ا‬ ‫(‪)In-App-Purchase‬‬ ‫این مدل نیز بســیار برای اپلیکیشن ها و بازی های‬ ‫موبایلی مرســوم و کاربــردی بــوده و در تمامی‬ ‫اپ اســتورهای دنیا از جمله اپ استور و گوگل پلی‪،‬‬ ‫استفاده می شود‪ .‬اپلیکیشن به صورت رایگان عرضه‬ ‫می شود و کاربران ان را بدون پرداخت هیچ هزینه ای‬ ‫دانلود و استفاده می کنند‪ .‬مدل درامدزایی اینگونه‬ ‫خواهد بود که امکانات ویژه ای درون اپلیکیشن برای‬ ‫کاربر در نظر گرفته می شــود و در صورت خواست‬ ‫کاربر بابت فعال سازی انها پول پرداخت می کند‪.‬‬ ‫به عنــوان نمونه‪ ،‬در بازی هــای موبایلی‪ ،‬کاربر در‬ ‫صورتی کــه می خواهد در بازی ســکه خریداری‬ ‫کند یا اقالمی مانند شمشــیر و زره خریداری کند‪،‬‬ ‫می تواند از فروشگاه داخل بازی پول پرداخت کرده‬ ‫و صاحب انها شود‪.‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ -۳‬تبلیغات (‪)Ad‬‬ ‫یکــی از اصلی تریــن راه هــای درامدزایــی در‬ ‫اپلیکیشــن ها‪ ،‬وب ســایت ها و تمامی رسانه های‬ ‫دیجیتال‪ ،‬نمایش تبلیغات اســت‪ .‬کســب درامد‬ ‫تبلیغاتــی از اپلیکیشــن به روش هــای مختلفی‬ ‫امکان پذیر است و می تواند به صورتی طراحی شود‬ ‫که نه تنها کاربر از دیدن انها اذیت نشود‪ ،‬بلکه حتی‬ ‫کاربر با عالقه و تمایل خود به مشــاهده تبلیغات‬ ‫بپردازد‪.‬‬ ‫امرو ز یکی از راه های اصلی کسب درامد رسانه ها‪،‬‬ ‫تبلیغات است و بسیاری از اپلیکیشن های موبایل‬ ‫از هــر دو مدل ‪ IAP‬و ‪ Ad‬توام با یکدیگر اســتفاده‬ ‫می کنند‪.‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ -۴‬پرداخت اشتراکی (‪)Subscription‬‬ ‫این مدل برای اپلیکیشــن ها و بازی های موبایلی‬ ‫اســتفاده می شــود و به این صورت است که کاربر‬ ‫اپلیکیشــن را به صورت رایگان دانلود کرده و برای‬ ‫استفاده از امکان ویژه و فروشگاه ان ماهیانه مبلغی‬ ‫را پرداخت می کند‪ .‬این مبلــغ می تواند به صورت‬ ‫خودکار از حســاب وی که با اختیــار وی به درگاه‬ ‫اپلیکیشن متصل شده است‪ ،‬صورت گیرد‪.‬‬ ‫با توجه به تمامی راه های درامدزایی می توان نتیجه‬ ‫گرفت که تبلیغات عنصــر مهمی در ایجاد جریان‬ ‫درامدزایی رسانه هاســت‪ .‬برای این کار رسانه ها به‬ ‫شــبکه های تبلیغاتی دیجیتال متصل می شوند و‬ ‫ظرفیت تبلیغاتی خود را از طریق انها پر می کنند‪ .‬در‬ ‫نتیجهانتخابواتصالیکشبکهتبلیغاتیدیجیتال‬ ‫موضوع بسیار مهمی برای انها خواهد بود و به نکات‬ ‫زیر توجه می کنند‪:‬‬ ‫ثبات و قابــل اطمینان بودن بخش فنی شــبکه‬ ‫تبلیغاتی‬ ‫درصد وجود تبلیغ باال (‪)Fill-Rate‬‬ ‫بیشترین درامدزایی ممکن‬ ‫کاربرپسند بودن محتوای تبلیغاتی‬ ‫در نهایت رسانه دوست دارد از طریق شبکه تبلیغاتی‬ ‫دیجیتال‪ ،‬بیشترین درامد ممکن و متناسب با رسانه‬ ‫خود را کسب کند!‬ ‫تبلیغ دهنده‬ ‫تبلیغ دهندگان می توانند اهداف مختلفی همچون‬ ‫افزایــش اگاهی از برند‪ ،‬تولید مشــتری و افزایش‬ ‫فروش و یا کاهش ریزش مشتری را داشته باشند و‬ ‫برای رسیدن به این اهداف استفاده از شبکه تبلیغات‬ ‫دیجیتال کاربردی خواهد بود‪.‬‬ ‫یکی از مزیت های اصلی تبلیغات دیجیتال نسبت‬ ‫به تبلیغات افالیــن‪ ،‬قابلیت هدف گیری مخاطب‬ ‫است‪ .‬برندها می خواهند دقیقا مخاطب مورد نظر‬ ‫خود را جذب کنند‪ .‬این موضوع به ایشان در کاهش‬ ‫هزینه ها کمک می کند و بازدهی کمپین تبلیغاتی‬ ‫را افزایش می دهد‪ .‬بنابراین در طراحی یک کمپین‬ ‫تبلیغاتــی فاکتورهای مهمی همچــون محدوده‬ ‫سنی‪ ،‬جغرافیایی یا جنسیتی خاص را مدنظر قرار‬ ‫می دهند‪.‬‬ ‫قابلیت اندازه گیری یکی دیگر از مزیت های شبکه‬ ‫تبلیغات دیجیتال نسبت به تبلیغات افالین است‪.‬‬ ‫اندازه گیریدقیقبخش هایمختلفکمپین‪،‬امکان‬ ‫بهینه سازی هرچه بیشتر را فراهم می کند و تحلیل‬ ‫دقیق امار و اطالعات کمپین‪ ،‬نرخ بازگشت سرمایه‬ ‫را به حداکثر می رساند‪.‬‬ ‫دغدغه دیگر تبلیغ دهنده ها‪ ،‬جلوگیری از تقلب های‬ ‫نصب اپلیکیشن است‪ .‬تقلب در نصب اپلیکیشن در‬ ‫دنیا بازاری معادل ‪ 3-4‬میلیارد دالر در سال دارد و‬ ‫هزینه های هنگفتی در این بخش به تاراج می رود‪.‬‬ ‫استفاده از ابزارهای اتریبیوشن و انالیتیکس موبایل‬ ‫برای جلوگیری از این اتفاق ضروری به نظر می رسد‪.‬‬ ‫ساختار شبکه تبلیغاتی دیجیتال و تکنولوژی‬ ‫تبلیغات‬ ‫و ذخیره می شــوند‪ ،‬می توانند در راستای تحلیل‬ ‫بهتر رفتار مخاطب و هدفمندسازی نمایش تبلیغ‬ ‫کمک کرده و نتیجه بهتــری را برای تبلیغ دهنده‬ ‫حاصــل کنند‪ .‬الگوریتم های هــوش مصنوعی در‬ ‫این مسیر به کمک شبکه های تبلیغاتی دیجیتال‬ ‫و تکنولــوژی تبلیغات امده انــد و تحلیل رفتاری‬ ‫داده های جمع اوری شده شبکه تبلیغاتی را بهینه‬ ‫و بهینه تر می کند‪.‬‬ ‫بستراتصالتبلیغ دهندهبهرسانه ها‪،‬شبکهتبلیغاتی‬ ‫دیجیتال است‪ .‬تمام هدف یک شبکه تبلیغاتی این‬ ‫است که مناسب ترین تبلیغ‪ ،‬از طریق مناسب ترین‬ ‫رسانه به مناسب ترین مخاطب نمایش داده شود‪.‬‬ ‫این اتفاق چگونه انجام می گیرد؟‬ ‫‪Supply Side Platform‬‬ ‫‪Platform‬‬ ‫و‬ ‫‪Demand Side‬‬ ‫در تکنولوژی تبلیغات دیجیتال برای اینکه رسانه‬ ‫از برنده بودن خود اطمینان داشته باشد‪ ،‬باید‪SSP‬ا‬ ‫(‪ ) Supply Side Platform‬در سمت رسانه وجود‬ ‫داشته باشــد‪ .‬رســانه ها با اتصال به ‪ SSP‬به دنبال‬ ‫پر کردن فضاهای تبلیغاتی خود هستند و ‪ SSP‬ها‬ ‫سعی می کنند بیشترین درامد ممکن با نرخ نمایش‬ ‫باالی تبلیغات را بــرای وی فراهم کنند و به طیف‬ ‫وسیعی از تبلیغ دهندگان متصل شوند‪.‬‬ ‫در ســمت برند نیز‪ ،‬نیاز به پلتفرمی بــه نام ‪DSP‬‬ ‫ا(‪ )Demand Side Platform‬وجود دارد تا بتواند‬ ‫اهداف و خواســته های تبلیغ دهنــده را براورده‬ ‫کنــد‪ DSP .‬به مارکترها کمــک می کند تا در بین‬ ‫ناشــران پر تعداد‪ ،‬بهترین تبلیغ ممکن را با توجه‬ ‫به ویژگی های دموگرافیک‪ ،‬مکان‪ ،‬اکشــن و دیگر‬ ‫خصوصیات مخاطب هدف برگزیند‪.‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪Data Management Platform‬‬ ‫‪ Data Management Platform‬یک پلتفرم فنی‬ ‫است که شبکه های تبلیغاتی دیجیتال با استفاده از‬ ‫ان می توانند به هدف «نمایش تبلیغ مناســب به‬ ‫مخاطب مناسب از طریق رسانه مناسب» برسند؛‬ ‫وقتیدریکاپلیکیشنیکتبلیغبهمخاطبنمایش‬ ‫دادهمی شود‪ SSP،‬مشخصاتیمانندموقعیتمکانی‬ ‫کاربر‪ ،‬مدل گوشی کاربر‪ ،‬اپراتور کاربر‪ ،‬اپلیکیشن‬ ‫کاربر و‪ ...‬را برای ‪ DMP‬ارسال می کند و به کاربر یک‬ ‫‪ id‬خاص اختصاص داده می شود‪ .‬از این به بعد هر بار‬ ‫کهکاربررفتاریدراپلیکیشن هاانجامدهد(مشاهده‬ ‫تبلیغ‪ ،‬کلیک یا ‪ )...‬این رفتار در ‪ DMP‬به رفتارهای‬ ‫گذشته وی اضافه می شود‪.‬‬ ‫از طرفــی این تبلیغ خــاص دارای محتوا و هدفی‬ ‫خاص است که از طریق ‪ DSP‬ارسال شده‪ ،‬در نتیجه‬ ‫مشخصات تبلیغ و اتفاقی که پس از نمایش تبلیغ‬ ‫به کاربر رخ می دهد‪ ،‬از طریق ‪ DSP‬به ‪ DMP‬منتقل‬ ‫می شود و به رفتار کاربر اضافه می شود‪.‬‬ ‫تمامی این اطالعات رفتاری که در ‪ DMP‬جمع اوری‬ ‫‪Exchange‬‬ ‫ایــا یــک ‪ SSP‬می تواند به چندیــن ‪ DSP‬متصل‬ ‫شود؟ بله‪.‬‬ ‫از انجایی که دو خواســته مهم رسانه ان است که‬ ‫درامد باال به همراه نمایش باالی تبلیغ داشته باشد‪،‬‬ ‫‪SSP‬ها باید بتوانند تنوع و تعدد تبلیغاتی بســیار‬ ‫باالیی داشته باشــند‪ .‬این کار با اتصال به چندین‬ ‫‪ DSP‬امکان پذیر است‪.‬‬ ‫با توجه‬ ‫به تحلیل‬ ‫رفتاری که‬ ‫شبکه تپسل‬ ‫و مدیااد‪ ‬بر‬ ‫اساس رفتار‬ ‫کاربران‬ ‫خود داشته‬ ‫است‪ ،‬در‬ ‫ایران کاربران‬ ‫موبایل روزانه‬ ‫نزدیک به‬ ‫‪ ۴‬ساعت در‬ ‫اپلیکیشن های‬ ‫موبایل و‬ ‫بازی ها‬ ‫زمان صرف‬ ‫می کنند‬ ‫ایا یک ‪ DSP‬می تواند به چندین ‪ SSP‬متصل‬ ‫شود؟ بله‪.‬‬ ‫تبلیغ دهنده دوســت دارد رســانه های متنوع و‬ ‫ژانرهای متنوعی داشــته باشــد‪ .‬بدیهی است که‬ ‫عالقه منداست درفضاهایمختلفتبلیغاتیحضور‬ ‫داشته باشد چراکه ممکن است قیمت بهینه تری را‬ ‫تجربه کند! عالوه بر این‪ ،‬یک ‪ DSP‬برای انکه سبد‬ ‫خدمت خــود به تبلیغ دهنــده را تکمیل کند‪ ،‬به ‬ ‫‪SSP‬هــای مختلفی کــه ممکن اســت هر کدام‬ ‫ظرفیت ها و کیفیت های مختلفی داشــته باشند‪،‬‬ ‫متصل می شــود‪ .‬به عنوان مثال‪ ،‬یک ‪ SSP‬تمرکز‬ ‫ روی سایت ها دارد‪ ،‬یک ‪ SSP‬فقط بازی های متنوع‬ ‫دارد و یک ‪ SSP‬دیگر فقط اپلیکیشن های کاربردی‬ ‫را پشتیبانی می کند‪.‬‬ ‫برای انکه در تکنولوژی تبلیغات ساختار منطقی‬ ‫و منظمی شــکل بگیرد‪ Ad Exchange ،‬ها واسط‬ ‫میا ‬ ‫ن‪SSP‬ها و ‪DSP‬ها می شــوند؛ بــه این معنی‬ ‫که ‪ DSP‬ها به ‪Exchange‬ها متصل می شــوند و‬ ‫‪ Exchange‬هاب میان انها شده و درخواست ‪SSP‬‬ ‫را به یک ‪ DSP‬وصل می کند‪.‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫چه تبلیغی در کجا نمایش داده می شود؟‬ ‫برای اینکه تبلیغات به شکل منصفانه ای انجام شود‬ ‫که هر دو طرف از ان راضی باشند‪ ،‬به ازای نمایش‬ ‫هر تبلیغ یک مزاید ه صورت می گیرد‪ .‬در این مزایده‪،‬‬ ‫رسانه باالترین قیمتی را که می خواهد از تبلیغات‬ ‫کسب کند‪ ،‬دریافت خواهد کرد و تبلیغ دهنده نیز‬ ‫بهترین رسان ه مورد نظرش را انتخاب می کند‪.‬‬ ‫تپسل در ایران تحلیلی در این حوزه انجام داده که‬ ‫نشــان می دهد روزانه بیش از ‪ ۲۰‬میلیارد مزایده‬ ‫تبلیغاتی انجام می شــود و در طول روز بیشــتر از‬ ‫‪۴‬میلیارد تبلیــغ در فضای انالیــن نمایش داده‬ ‫می شــود که این عدد برای صنعت تبلیغات ایران‬ ‫بسیار قابل توجه اســت؛ چراکه می تواند موجب‬ ‫اشتغال زایی گسترده و سرمایه گذاری در بخش های‬ ‫مختلف شود‪.‬‬ ‫در ایــن مزایده ها اگر ‪ bid‬یا همــان ارزش گذاری‬ ‫روی تبلیغ که از سوی تبلیغ دهندگان تعیین شده‬ ‫در مزایده مورد قبول باشد‪ ،‬موجب نمایش تبلیغ‬ ‫(‪ )impression‬می شــود‪ .‬برای اینکه هر دو طرف‬ ‫به‬ ‫بتواننــد به نتیجه مطلــوب برســند‪ DSP ،‬ها ‬ ‫همچنین‬ ‫ ‬ ‫‪SSP‬های مختلف متصل می شــوند و‬ ‫‪SSP‬ها با چندین‪ DSP ‬ارتبــاط برقرار می کنند و‬ ‫تعداد مزایده ها افزایش پیدا می کند‪ .‬در اینجا برای‬ ‫رعایت تعادل میان مزایده هــا‪DSP ،‬ها و ‪ SSP‬ها‪،‬‬ ‫سیستم ‪ Exchange‬شکل می گیرد تا مزایده ها را‬ ‫برگزار کند و ‪ impression‬ایجاد شود‪.‬‬ ‫در تکنولوژی تبلیغات‪ ،‬مزایده های تبلیغاتی رویه ای‬ ‫ق‪ SSP‬ها به‬ ‫است که از سوی رسانه ها اغاز و از طری ‬ ‫‪ Exchange‬اعالم می شــود تا مزاید ه انجام شود‬ ‫و بهتریــن ‪ DSP‬و تبلیغ دهنده انتخاب شــود‪ .‬در‬ ‫این میا ‬ ‫ن‪ SSP‬هــا باید اطالعات مختلف کاربران و‬ ‫‪ DSP‬ها اطالعات دقیقی از نمایش تبلیغ را داشته‬ ‫باشند تا در ‪ Data Management Platform‬ثبت‬ ‫و مدیریت شــود و به بهترین شکل تصمیم گیری‬ ‫شــود کدام تبلیغ در چه زمانی و برای چه کسانی‬ ‫نمایش داده شود‪.‬‬ ‫تجربه کاربری‬ ‫‪UserExperience‬‬ ‫‪ 19‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪150‬‬ ‫‪12‬‬ ‫کنفوسیوس‬ ‫ثروت و افتخاری که از راه نامشروع به دست‬ ‫امده مانند ابری زودگذر است‪.‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستون‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫تجربه متفاوت استفاده‬ ‫از ایوند برای شرکت و‬ ‫برگزاری رویداد‬ ‫اگر اهل رفتن بــه رویدادها و دورهمی های‬ ‫کاری و همایش هستید‪ ،‬حتما تا حاال یک بار‬ ‫از سایت ایوند استفاده کرده اید‪ .‬اگر هم در‬ ‫حوزه کسب و کارهای انالین کار می کنید‪،‬‬ ‫قطعا یک بار که نه‪ ،‬بلکه یک اکانت فعال در‬ ‫این سایت دارید!‬ ‫ایوند یک بســتر خوب برای اطالع رسانی‪،‬‬ ‫معرفــی و ثبت نــام در رویدادهاســت‪ .‬در‬ ‫ثبت نام اولیه این سایت می توانید با انتخاب‬ ‫دســته بندی موضوعاتی که بــه ان عالقه‬ ‫دارید‪ ،‬از جدیدترین رویدادهای هر موضوع‬ ‫با خبرشوید‪ .‬همچنین این امکان برای شما‬ ‫فراهم است که شــرکت ها و موسساتی که‬ ‫برگزار کننده رویداد هستند را دنبال کنید‬ ‫تا بتوانید زودتر از بقیه ثبت نام کنید‪.‬‬ ‫شــگل گیری این صفحه از مجله شــنبه با‬ ‫هدف مقایسه اپ ها و وب ســایت ها از نظر‬ ‫تجربه اســتفاده کاربران شــکل گرفت اما‬ ‫چون در حال حاضر بستر دیگری هم سطح‬ ‫ایوند در اطالع رسانی رویداد ها وجود ندارد‪،‬‬ ‫اجازه بدهید این بار این سایت را از دو منظر‬ ‫شرکت کننده و برگزار کننده رویداد ببینیم‬ ‫و بررسی کنیم‪.‬‬ ‫وقتــی که به عنوان یک شــرکت کننده در‬ ‫رویداد از ایوند استفاده می کنید همه چیز‬ ‫خوب اســت‪ .‬یک رویداد را پیدا می کنید‪،‬‬ ‫بلیت را انتخاب و خریداری می کنید و یک‬ ‫ایمیل تایید همان موقع دریافت می کنید‪.‬‬ ‫اگر تغییری در برگــزاری رویداد هم اتفاق‬ ‫بیفتــد‪ ،‬از طریق ایمیل و پیامک به شــما‬ ‫اطالع رســانی می شــود‪ .‬یــک روز قبل از‬ ‫رویداد به شما ایمیل یاداوری می زند و چند‬ ‫ساعت قبل از برگزاری هم در یک ایمیل که‬ ‫همراه با نقشه محل برگزاری است‪ ،‬به شما‬ ‫متذکر می شود شــروع رویدادتان نزدیک‬ ‫است و شــاید این پیغام که وقت ان رسیده‬ ‫که راه بیفتی!‬ ‫اگر چند مــورد جزئی را هم در نظر نگیریم‪،‬‬ ‫ایوند بســترخوبی برای شــرکت کنندگان‬ ‫در رویداد اســت‪ .‬اما برای برگزار کنندگان‬ ‫چطــور؟ در واقع ایوند بســتر خوبی برای‬ ‫برگزار کننده های رویداد هم هســت‪ .‬شما‬ ‫می توانید بدون اینکه نیاز به ســایت داشته‬ ‫باشــید‪ ،‬دورهمی‪ ،‬همایــش و حتی دوره‬ ‫اموزشــی خودتان را به صــورت رایگان به‬ ‫اشتراک بگذارید‪ ،‬مدرسان یا سخنران های‬ ‫برنامــه را معرفــی کنید‪ ،‬تصویــر و فیلم‬ ‫بارگذاری کنیــد‪ ،‬ادرس محل برگزاری را‬ ‫روی نقشه مشخص کنید و البته بلیت و کد‬ ‫تخفیف ارائه کنید‪.‬‬ ‫امــا این همــه امکانات خوب بــدون ایراد‬ ‫هم نیســت‪ .‬برای مثال‪ ،‬وقتی شــما ‪ ۱۰‬تا‬ ‫رویداد در ایونــد برگزار کنیــد‪ ،‬هیچ نوع‬ ‫امکان جســت وجو و فیلتری برای شما در‬ ‫نظــر گرفته نشــده و تمامــی رویدادها بر‬ ‫اساس تاریخ مرتب شــده اند‪ .‬پس تنها راه‬ ‫پیدا کردن اطالعات اولیــن رویدادتان این‬ ‫اســت که به صورت دستی انقدر بگردید تا‬ ‫ان را پیدا کنید‪ .‬همین را زمانی ببینید که‬ ‫شما ‪100‬رویداد برگزار کرده اید!‬ ‫این مشکل زمانی بیشتر به چشم می اید که‬ ‫اگر شما رویدادی به اشتباه ساخته باشید‪،‬‬ ‫اجازه پاک کردن ان را به شما نمی دهد پس‬ ‫قاعدتا تعداد رویدادهای شما خود به خودی‬ ‫زیاد خواهد شد‪.‬‬ ‫وقتی شــرکت کننده در رویداد هســتید‪،‬‬ ‫به راحتی می توانید با تلفن همراهتان از این‬ ‫سایت استفاده کنید اما برای برگزار کننده ها‬ ‫اینطور نیست‪ .‬اینکه اخرین روزی که امکان‬ ‫ثبت نام در رویداد وجود دارد‪ ،‬درراه برگشت‬ ‫به خانه‪ ،‬دوســتی با شــما تماس بگیرد واز‬ ‫شما یک کد تخفیف برای ثبت نام در رویداد‬ ‫بخواهد‪ ،‬اصال اتفاق دور از ذهنی نیست ولی‬ ‫در این موقع تنها کاری که می توانید بکنید‪،‬‬ ‫این اســت که دعا کنید در مســیر ترافیک‬ ‫نباشد تا ســریع تر خود را به کامپیوترخانه‬ ‫برســانید‪ .‬چون قطعا همین کار ســاده با‬ ‫گوشــی تلفن همراه کار خیلی پیچیده ای‬ ‫خواهد شد‪ .‬البته همان مشکل عدم امکان‬ ‫فیلتر کردن در قســمت کد تخفیف ها هم‬ ‫وجود دارد‪ .‬پیدا کردن یک موضوع در منوی‬ ‫سایت و همینطور محدودیت های دسترسی‬ ‫به سطح بندی مدیران برگزار کننده‪ ،‬موارد‬ ‫دیگری اســت که برگزار کنندگان در ایوند‬ ‫با ان در چالــش هســتند‪ .‬در نهایت باید‬ ‫گفت ایونــد در حال حاضــر خدماتی که‬ ‫ارائــه می دهد‪ ،‬بــرای رویدادهایی با تعداد‬ ‫شــرکت کننده کم که مثال هر سه ماه یک‬ ‫بار برگزار می شــود‪ ،‬بدون مشکل است‪ ،‬اما‬ ‫برای یک همایش ‪ ۵۰۰‬نفره یا موسســاتی‬ ‫که ماهی چند بار رویداد را برگزار می کنند‪،‬‬ ‫نیازمند یک سری تغییرات است تا بتوانند‬ ‫از این بســتر خوب و پر بازدیــد به راحتی‬ ‫استفاده کنند‪.‬‬ ‫داستان پر عبرت بامیلو‬ ‫تجربه کاربری در سایت های فروشگاهی‬ ‫بیندازیم و ببینیم در مورد تجربه کاربری چه می گویند‬ ‫و چه کاری انجام می دهند‪:‬‬ ‫‪ SaleCycle‬در ســال ‪ ۲۰۱۶‬گــزارش داد که میزان‬ ‫رهاکردن سبد خرید‪ ،‬در وب سایت های خرده فروشان‬ ‫انالین استرالیا به میزان ‪۷۶.۴‬درصد است و برای درک‬ ‫اینکه چگونه مشــتریان بر خریدشان باقی می مانند‪،‬‬ ‫روی چرایی ترک ســبد خرید‪ ،‬قبــل از پرداخت در‬ ‫وب سایت ها تمرکز کرد و نتایج به دست امده حاکی‬ ‫از ان بود که عموما ‪ 3‬مشــکل اساسی هنگام خرید از‬ ‫این وب سایت ها وجود داشته است‪.‬‬ ‫چنــد وقت پیش که خبــر پایان کار بامیلــو در فضای‬ ‫بو کارهای انالین پخش شد‪ ،‬به راستی که دل هر‬ ‫کس ‬ ‫فعال این حوزه را به درد اورد‪ .‬انرژی‪ ،‬زحمت و تالشی که‬ ‫به بن بست رســید و گروهی که به همکاری شان پایان‬ ‫دادند‪ ،‬اما بعد از همدردی‪ ،‬هر کسی شروع به تحلیل این‬ ‫بو کار کرد و از انجایی که هیچ امار رسمی به جز‬ ‫کســ ‬ ‫اطالعاتی که خود شرکت ارائه می داد‪ ،‬وجود نداشت‪ ،‬هر‬ ‫کسی از ظن خود شد یار بامیلو!‬ ‫در این گزارش می خواهیم تجربیات کاربران از خرید در‬ ‫این سایت را مرور کنیم و البته در ادامه به راهکارهایی که‬ ‫سایت های فروشگاهی برای بهبود تجربه کاربری خود‬ ‫انجام داده اند‪ ،‬بپردازیم‪.‬‬ ‫به همین منظور سراغ کسانی رفتیم که از سایت بامیلو‬ ‫خرید کرده اند و پرسیدیم که وب سایت بامیلو چه چیزی‬ ‫را در ذهن شان تداعی می کرد؟‬ ‫پیدا کردن این افراد کار ســختی نبود و فقط کافی بود‬ ‫در یک جمع دوســتانه یا یک گروه کاری این ســوال را‬ ‫بپرسیم‪ .‬تعداد زیادی به ما از تجربه های خوبشان از خرید‬ ‫در حراج های بامیلو که توانسته اند مثل بقیه مردم جهان‬ ‫در یک حراج واقعی‪ ،‬ان هم همزمان شرکت کنند‪ ،‬گفتند‬ ‫و اینکه بسته ها به موقع به دستشان رسیده بود‪ .‬اما چیزی‬ ‫که تقریبا اکثر افراد به ان اشاره می کردند‪ ،‬شلوغی و تنوع‬ ‫زیادکاالهارویصفحهاولاینوب سایتبودکهگیجشان‬ ‫کرده بود‪ .‬دسته بندی های زیادی که به جای کمک به‬ ‫انها برای انتخاب خوب و البته سریع‪ ،‬بیشتر باعث می شد‬ ‫تا انها از هدف اصلی شان دور شوند‪.‬‬ ‫تحقیقات گروه نورمن می گوید که اگر مشتریان در ‪۱۰‬‬ ‫ثانیه اول نتوانند یک عنصر ارزشمند در صفحه مشاهده‬ ‫کنند‪ ،‬احتمال دارد که صفحه را ترک کنند‪ .‬این به این‬ ‫معنی است که وب سایت شما باید به وضوح و در همان‬ ‫صفحه اول مشخص کند که‪:‬‬ ‫چه محصولی می فروشد؟‬ ‫چه مشکالتی را حل می کند؟‬ ‫چه چیزی در مورد ان منحصر به فرد است؟‬ ‫قطعا پیدا کردن پاسخ های قانع کننده به این سه سوال‬ ‫در مورد ســایت بامیلو ان هم زیر ‪10‬ثانیه کاری دشوار‬ ‫است‪ .‬البته تالش نداریم تمام مشکالت بامیلو را محدود‬ ‫به تجربه کاربری ان کنیم و قطعا راه اندازی و ادامه دادن‬ ‫بو کار در شرایط اقتصادی امروز جامعه کار‬ ‫به یک کس ‬ ‫بسیار سختی است‪.‬‬ ‫حاال بیایید نگاهی به تجربه سایر سایت های فروشگاهی‬ ‫عدم سازگاری سایت با موبایل‬ ‫گوگل اعالم کرده اســت که بیش از نیمی از ترافیک‬ ‫جســت وجوی جهانی‪ ،‬در حال حاضر از دستگاه های‬ ‫تلفن همــراه انجام می شــود‪ .‬پس بــرای ارتباط با‬ ‫مشــتریان‪ ،‬وجود یک وب ســایت که با تلفن همراه‬ ‫سازگار باشد‪ ،‬ضروری است‪ .‬گوگل در یک نظرسنجی‬ ‫با عنــوان «امــروز‪ ،‬چــه کاربرانی‪ ،‬چــه چیزهایی‬ ‫می خواهنــد؟» دریافــت کــه ‪۶۷‬درصــد کاربران‬ ‫می خواهند که سایت ها با تلفن های همراه سازگاری‬ ‫بیشتری داشته باشند‪.‬‬ ‫فرایندهای طوالنی یا پیچیده‬ ‫مطالعه موسسه ‪ Baymard‬نشان داد که اگر فرایند‬ ‫پرداخت و پرکردن اطالعــات بیش از حد طوالنی یا‬ ‫پیچیده باشد‪ ،‬کاربران از بین می روند‪ .‬پس مهم است که‬ ‫مشخص باشد دقیقا از کاربر چه انتظاری دارید‪ :‬بازدید‬ ‫یک صفحه‪ ،‬پر کردن یک فرم یا پرداخت یک هزینه‪.‬‬ ‫ایجاد یک بستر مستقیم و ساده برای رسیدن به این‬ ‫اهداف که از گیج شــدن کاربر جلوگیری کند‪ ،‬بسیار‬ ‫با اهمیت اســت‪ .‬برای مثال‪ ،‬مسیر دسترسی واضح و‬ ‫خوانا به گزینه ای ماننــد «همین االن امتحان کن»‬ ‫بو کار که استفاده‬ ‫کمک می کند تا هدف صاحبان کس ‬ ‫از خدمات وب سایت است‪ ،‬محقق شود‪.‬‬ ‫وجود نشانه هایی از عدم صداقت‬ ‫تعداد زیادی از خطاهای سایت‪ ،‬قیمت های نامشخص‬ ‫یا گمراه کننده مثل مشخص نبودن واحد پول (ریال یا‬ ‫تومان)‪ ،‬روش های پرداخت ناکافی و نبود نشان های‬ ‫امنیتی در هنگام پرداخت‪ ،‬تنها برخی از مواردی است‬ ‫که موجب شک و تردید در مورد اعتبار کسب و کارها‬ ‫می شود‪.‬‬ ‫شــاید با نشــانه هایی از عدم صداقت هم پرداخت یا‬ ‫هر هدف دیگری کــه صاحبان کســب و کار انتظار‬ ‫دارند‪ ،‬اتفاق بیفتد‪ ،‬اما تحقیقات نشــان داده که اگر‬ ‫مشــتریان تجربه خوبی از خرید انالین شان نداشته‬ ‫باشند‪۸۸ ،‬درصد احتمال دارد که دیگر هیچ وقت به‬ ‫ان سایت باز نگردند‪.‬‬ ‫مقایسه در اپ پرداخت‬ ‫اپیاهف هشتادوهبرتین هایپرداخت!‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫طاهره بیگلر‬ ‫ایندوبرنام ه‬ ‫عالوهبرخرید‬ ‫شارژ و کارت به‬ ‫کارت‪،‬گزینه های‬ ‫متنوعدیگری‬ ‫نیزدارند‪.‬‬ ‫اینگزینه ها‬ ‫تحت تاثیررقابت‬ ‫بابرنامه های‬ ‫رقیبهردم‬ ‫افزایشمی یابد‬ ‫«کافه بازار» در گزارش یک ساله اش (از سال ‪)97‬‬ ‫از افزایش ‪40‬درصدی نصب برنامه های مالی روی‬ ‫تلفن های همراه خبر داده‪ ،‬در حالی که ســهم دو‬ ‫اپ هف هشتاد و اپ در این بازار بیشتر از سایرین‬ ‫است‪ .‬کافی اســت تلویزیون را روشــن کنید یا‬ ‫ســری به فضاهای عمومی شهر بزنید تا از رقابت‬ ‫اپ های پرداخت مطلع شوید‪ .‬اوج این تبلیغات را‬ ‫هم می تــوان در برنامه های فوتبالی دید که البته‬ ‫صدای خیلی ها را دراورده است‪ .‬با این حال‪ ،‬انگار‬ ‫حجم زیاد این تبلیغات به افزایش چشمگیر نصب‬ ‫برنامه های مالی در سال ‪ 97‬انجامیده است‪.‬‬ ‫گزارش کافه بازار از وضعیت ســال پیش صنعت‬ ‫برنامه و بازی هــای موبایلی نشــان می دهد که‬ ‫جمعیت ‪40‬میلیون نفری کاربران اندروید [این‬ ‫موسســه] دو برنامه اپ و هف هشــتاد را بیش از‬ ‫ســایر برنامه های مالی ایرانی نصب کرده است‪.‬‬ ‫اپ با ‪50‬درصد افزایش نصب تعداد کاربرانش را‬ ‫به حدود ‪9‬میلیون نفر و هف هشتاد با ‪100‬درصد‬ ‫افزایش تعداد انهــا را به ‪2‬میلیون نفر رســانده‬ ‫اســت‪ .‬این در حالی اســت که تعداد برنامه های‬ ‫مالی هر کاربر کافه بازار ‪ 1/6‬گزارش شــده است‪.‬‬ ‫ی هســتند که دسترسی‬ ‫اپ های مالی برنامه های ‬ ‫به حساب های مالی را ممکن می کنند و خدماتی‬ ‫چون خریــد شــارژ و پرداخت قبــوض را ارائه‬ ‫می دهند‪ .‬در اینجا قصد داریم تا جدای از بحث های‬ ‫فنی هر برنامه به بررسی تجربه کاربران در استفاده‬ ‫از این برنامه ها بپردازیم‪.‬‬ ‫اپ‬ ‫اپ‪ ،‬برنام ه پرداخت موبایلی شرکت اسان پرداخت‬ ‫است؛ یکی از اولین برنامه هایی که خدمت «کارت‬ ‫به کارت» را [از بانک های مختلف به کارت دیگری‬ ‫در سیستم شتاب] ارائه می دهد‪ .‬به جرات می توان‬ ‫گفت کــه این خدمت یکی از علــل اصلی و عمده‬ ‫موفقیتاپبود‪.‬وقتیاپگزینهمزبوررابهخدماتش‬ ‫افزود‪ ،‬بیشــتر اپ های پرداخــت بانکی به بانک ها‬ ‫تعلق داشتند و فقط به دارندگان کارت های همان‬ ‫بانک اجازه انتقال پول را در شبکه شتاب می دادند‪.‬‬ ‫پیش فرض گرفتــن از کارت های متعــدد یکی از‬ ‫امکانات بی نظیر این برنامه بود‪ .‬عالوه بر این‪ ،‬سرعت‬ ‫عمل ان در همکاری با تعداد بیشتری از بانک ها نیز‬ ‫ستودنی بود و طی مدت کوتاهی بر تعداد بانک های‬ ‫مبدا و مقصد افزوده شد‪.‬‬ ‫خدمت مزبور یکی از نیازهای براورده نشده بازار ان‬ ‫موقع بود که اپ با هوشمندی ان را شناسایی و به‬ ‫مزیت رقابتی خویش بدل کرد‪.‬‬ ‫یکی دیگر از عوامل موفقیت برنامه اپ عملکرد ساده‬ ‫ان نسبت به سایر برنامه های مالی بود که استفاده‬ ‫همگانی از ان را موجب شد‪.‬‬ ‫اما این ویژگی ها تا زمانی بــرای کاربران عالی بود‬ ‫که انتخاب دیگری نداشتند؛ وگرنه گاه پیغام های‬ ‫نامشــخص و گنگــی دریافت می کردنــد و بعضا‬ ‫نمی دانستند برخی از گزینه ها را کی و کجا انتخاب‬ ‫کنند‪ .‬به عنوان مثال‪ ،‬گزینه ذخیره شــماره کارت‬ ‫مخاطب به راحتی قابل تشــخیص نبــود و تعداد‬ ‫زیادی شماره کارت بی مصرف ذخیره می شد‪ .‬مثال‬ ‫ت به‬ ‫اگر ‪2‬ســال پیش پول خرید میوه را با اپ کار ‬ ‫کارت کرده باشــید‪ ،‬به احتمال زیاد شماره کارت‬ ‫میوه فروش سر کوچه هنوز روی گوشی تان ذخیره‬ ‫شده و مانده است!‬ ‫البتــه این ویژگی بــد‪ ،‬روی خوبی هــم دارد‪ .‬اگر‬ ‫ماهانه یــا به صورت هفتگی از شــماره کارت های‬ ‫ذخیره شده متعددی اســتفاده کنید‪ ،‬حذف این‬ ‫برنامــه و جایگزینی اش با ســایر برنامه ها چندان‬ ‫دشوار نخواهد بود‪ .‬می توان دیگر نواقص این برنامه‬ ‫را اینگونه برشــمرد‪ :‬امکان محدود فیلترکردن در‬ ‫گزارش تراکنش ها‪ ،‬عدم اجــازه برای کپی کردن‬ ‫شماره کارت ها و درج دستی ان‪.‬‬ ‫هف هشتاد‬ ‫بســیاری از کاربران برنامه هف هشتاد‪ ،‬این برنامه را‬ ‫در اغاز با خدماتی که به صورت افالین ارائه می داد‪،‬‬ ‫شناختند‪.‬برخیازاینخدماتعبارتنداز‪:‬خریدشارژ‪،‬‬ ‫اعالم موجودی و ‪ . ...‬مراحل معدود برنامه مزیتی بود‬ ‫که کاربر را خیلی زود به هدفش می رســاند‪ .‬به این‬ ‫خدمات خوب بازاریابی صحیح و جایزه وسوسه انگیز‬ ‫‪500‬میلیون تومانی هم اضافه شد که کمک شایانی‬ ‫به دیده شدن برنامه کرد‪ .‬تا اینجا همه چیز خوب به‬ ‫نظر می رسید تا اینکه با انبوه تبلیغات استفاده از اپ‬ ‫تلفن همراه این برنامه مواجه شدیم؛ نصب برنامه ای‬ ‫که خدمات بیشتری ارائه می داد و بر شانس ربودن‬ ‫جایزه تا چند برابر می افزود‪ .‬شرایط برای اقناع کاربران‬ ‫و نصب اپ موبایلی مهیا شــده بود‪ .‬با این حال‪ ،‬اگر‬ ‫برنامه را نصب و باز می کردید‪ ،‬به دنیایی از اشفتگی‬ ‫برمی خوردیــد‪ .‬دقیقا در هنگامــه پخش تبلیغات‬ ‫مربوط به این برنامه از تلویزیون گزینه کارت به کارت‬ ‫ان مشکل داشت (خدمتی که به صورت افالین ارائه‬ ‫نمی شد و جزء مزایای نصب برنامه موبایلی ان بود) و‬ ‫باچرخ دندهبی استفاده ایمواجهمی شدید؛بایدکارت‬ ‫مقصد را انتخاب می کردید و همیشه به صورت یخ زده‬ ‫عمل نمی کرد‪.‬‬ ‫استفاده از این برنامه گیجم می کرد‪ .‬به همین دلیل‬ ‫ان را پــاک کردم‪ .‬بــا این حال‪ ،‬حین نوشــتن این‬ ‫گــزارش دوباره برنامه را نصــب و خدماتش را مرور‬ ‫کردم و متوجه شدم که مشکل مزبور در نسخه های‬ ‫به روزرسانی شده حل شده است و ان چرخ دنده های‬ ‫مزاحم‪ ،‬به جز صفحه اول برنامه (که اتفاقا اینجا درست‬ ‫کار می کنند)‪ ،‬در بقیه قسمت ها حذف شده اند‪ ،‬ولی‬ ‫ان تجربه ناخوشایند باعث شده که دیگر [برای انجام‬ ‫امور بانکی] به سراغ ان برنامه نروم‪ .‬اما این برنامه رشد‬ ‫کرده است‪ ،‬به دلیل حل مشکالت در به روزرسانی ها‬ ‫و تمرکز بیشتر بر تجربه مخاطبان‪.‬‬ ‫بــه طور کلی‪ ،‬بایــد گفت که وقتی رقبــای بهتر یا‬ ‫هم ترازی در بازار وجود داشــته باشد‪ ،‬مخاطب صبر‬ ‫نمی کند تا مشکالت فنی حل شود‪ .‬مهم ترین هدف‬ ‫قشری که خدمات انالین را برمی گزیند‪ ،‬صرفه جویی‬ ‫در زمان و راحت انجام شــدن امور است‪ .‬اگر این دو‬ ‫اصل را فراموش کنیم‪ ،‬کســب وکار اینترنتی مان به‬ ‫خطر خواهد افتاد‪.‬‬ ‫امکانات جانبی‬ ‫این دو برنام ه عالوه بر خرید شــارژ و کارت به کارت‪،‬‬ ‫گزینه های متنوع دیگری نیــز دارند‪ .‬این گزینه ها‬ ‫تحت تاثیر رقابت با برنامه های رقیب هر دم افزایش‬ ‫می یابد‪ .‬خرید بلیت برای سفر و نیکوکاری و همراهی‬ ‫با برنامه هــای تلویزیونــی از این دســت خدمات‬ ‫جانبی اند‪ .‬باید دید کاربران چقــدر از این خدمات‬ ‫استقبال می کنند‪.‬‬ ‫رقابت در دنیای اپ های پرداخت‬ ‫در گزارش کافه بــازار دو اپ مالی بانک های ملت و‬ ‫ملی در جایگاه ســوم و چهارم قرار گرفته اند‪ .‬حدودا‬ ‫‪2‬میلیون کاربر فعال کافه بازار «همراه بانک ملت» را‬ ‫نصب کرده اند که رشد ‪100‬درصدی این اپ را نشان‬ ‫می دهد‪« .‬همراه بام ملی» با رشد ‪50‬درصدی نصب‬ ‫تعداد کاربران فعالش را بــه حدود یک میلیون نفر‬ ‫رسانده است‪ .‬اما نکته اینجاست که این اپ ها با اینکه‬ ‫خدمات متنوع و مدرن بانکداری الکترونیکی را ارائه‬ ‫می دهند‪ ،‬کاربران محدودی دارند‪ ،‬زیرا خدماتشان‬ ‫فقط به درد مشترکان همان بانک می خورد‪ .‬از طرفی‪،‬‬ ‫بیشترین میزان رشــد به این برنامه های پرطرفدار‬ ‫تعلق ندارد و «همراه بانک تجارت» و «ایوا» با حدود‬ ‫‪1000‬درصد افزایش تعداد نصب نشان دادند که در‬ ‫اینده به رقیبان سرســخت اپ های پرداخت مالی‬ ‫تبدیل می شوند‪.‬‬ ‫محتوای برند ‬ ‫رپــورتــاژ‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪R E P O R TA G E‬‬ ‫‪Sponsored By‬‬ ‫‪ 19‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪150‬‬ ‫رســول مدرس‪ ،‬هم بنیانگذار اســتارتاپ‬ ‫طرح تو طرح‪ ،‬از ســازوکار ایــن مجموعه و‬ ‫مزایایی که در بازار معماری ایران ایجاد کرده‬ ‫اســت‪ ،‬می گوید‪ .‬به این صورت که از طریق‬ ‫برگزاری یک مســابقه از سوی کارفرمایان‪،‬‬ ‫ایده های متنوع طراحان مختلف ارائه شــده‬ ‫و در نهایت بهترین طرح ها انتخاب می شوند‪.‬‬ ‫‪13‬‬ ‫لطفا خودتان را به همراه دیگر اعضای طرح‬ ‫تو طرح معرفی کنید‪.‬‬ ‫من رسول مدرس‪ ،‬فارغ التحصیل کارشناسی در‬ ‫رشته فناوری اطالعات هســتم و به همراه دیگر‬ ‫فاندرهای مجموعه‪ ،‬همسرم خانم مهندس پریسا‬ ‫حسن ولی که کارشناس صنایع تحلیل سیستم ها‬ ‫هســتند‪ ،‬اقای دکتر ناصر ولی نــژاد که دکترای‬ ‫ژئوتکنیــک دارنــد و مهندس محمــد مدرس‪،‬‬ ‫برادر بنده که کارشناس ارشد عمران هستند‪ ،‬در‬ ‫مجموعه طرح تو طرح فعالیت می کنیم‪ .‬همچنین‬ ‫اقای مهندس مجید طبیب پور که کارشــناس‬ ‫ارشد نرم افزار هستند نیز حدود ‪6‬ماه بعد‪ ،‬شروع‬ ‫به همکاری با مجموعه ما کردند و در حال حاضر‬ ‫مدیریت اســتارتاپ با همین گروه ‪ 5‬نفره است‪.‬‬ ‫چندین ســال اســت که در کنار هــم یک دفتر‬ ‫مشاوره معماری و ســاختمانی را اداره می کنیم‬ ‫و طرح تو طرح اولین اســتارتاپی است که با هم‬ ‫شروع کرده ایم‪.‬‬ ‫مختصری درباره نحوه شــکل گیری طرح‬ ‫تو طرح و تاریــخ راه انــدازی ان بگویید‪.‬‬ ‫طرح تو طرح در حدود سال ‪ ۹۶‬شکل گرفت‪ .‬ایده‬ ‫طرح تو طرح به زمانی برمی گردد که می خواستیم‬ ‫برای معماری اشــپزخانه یکی از اقوام‪ ،‬ایده های‬ ‫جذاب تری داشته باشیم و از انجایی که یک تیم‬ ‫طراحی بودیم‪ ،‬طبعا هر کدام می توانستیم چند‬ ‫ایده متفاوت ارائه دهیم؛ در همان زمان بود که به‬ ‫فکر گســترش ایده ها افتادیم و در نهایت به این‬ ‫نتیجه رســیدیم که یک مســابقه عمومی ایجاد‬ ‫کنیم تا طرح های بیشتری را به دست بیاوریم‪.‬‬ ‫البته رویکردی که در ان زمان داشتیم برگزاری‬ ‫یک مسابقه معماری بزرگ که چندین داور ان را‬ ‫قضاوت کنند‪ ،‬نبود‪ ،‬ضمن اینکه مسابقه کوچک ما‬ ‫نیز قابلیت چنین روندی را نداشت! به همین دلیل‬ ‫نیز داوری را به عهده خود انها گذاشتیم و مسابقه‬ ‫را از طریق یک کانال تلگرامی منتشــر کردیم و‬ ‫مبلغ ‪۴۰۰‬هزار تومان هم برای ان در نظر گرفتیم‪.‬‬ ‫‪ ۴‬نفر طرح خود را ارسال کردند و می توانم بگویم‬ ‫استقبال نسبتا خوبی داشتیم‪ .‬ما این طرح ها را به‬ ‫صورت ترکیبی اجرا کردیم‪.‬‬ ‫ایده طرح تو طرح از کجا امد؟ چه نیازی را‬ ‫در بازار دیدید؟‬ ‫بعد از برگزاری مسابقه مذکور‪ ،‬جرقه ای در ذهن‬ ‫ما ایجاد شد و تحقیقات خود را در فضای مجازی‬ ‫گسترش دادیم و در نهایت متوجه شدیم که برای‬ ‫راه اندازی استارتاپ مان به یک پلتفرم نیاز داریم‪.‬‬ ‫همچنین با مفهوم جمع ســپاری اشنا شدیم که‬ ‫به سیســتمی اطالق می شود که تعدادی از افراد‬ ‫در مورد یک موضوع خاص مشــاوره می دهند‪.‬‬ ‫در ادامــه نیز با صاحبان برخی از اســتارتاپ ها‪،‬‬ ‫سرمایه گذارها‪ ،‬طراحان و‪ ...‬مشورت کردیم و از‬ ‫نظرات مشاوره ای انها بهره مند شدیم‪.‬‬ ‫در بیشــتر مواقع توضیح ســازوکار پلتفر م ما با‬ ‫موجی از تعجب و تحســین همراه بود که این امر‬ ‫حس خوبــی را در ما ایجاد می کــرد و در نهایت‬ ‫نیز پس از گســترش تحقیقات بــه این نتیجه‬ ‫رسیدیم که بازار معماری به چنین خدماتی نیاز‬ ‫طرح تو طرح؛ استارتاپی برای معماران و طراحان‬ ‫یک ابر مسابقه‪ ،‬چند ابر طراحی؛ یک تیر و دو نشان!‬ ‫دارد و ما به طور عملی اولین ‪Crowdsourcing‬‬ ‫‪ Architecture Platform‬را بــا عنــوان اولیــه‬ ‫معماربازار‪ ،‬در ایران راه اندازی کردیم و عمال یک‬ ‫رقیب برای شرکت خودمان ساختیم!‬ ‫نکته قابل توجهی که در پلتفرم ما دیده می شود‪،‬‬ ‫تفاوت ان نسبت به همتایان دیگر خود است‪ ،‬به‬ ‫این معنا که مشــتری در فضای متداول معماری‬ ‫فقط با یک ارشــیتکت قرارداد داشته و بنابراین‬ ‫حق انتخاب محــدودی دارد و در نهایت نیز باید‬ ‫هزینه زیادی را برای طراحی بپردازد‪ ،‬اما در این‬ ‫پلتفرم ممکن است برای یک طراحی‪ ،‬ده ها ایده‬ ‫دریافــت کند و در مقابل‪ ،‬همان هزینه یا شــاید‬ ‫کمتر از ان را بپردازد‪.‬‬ ‫سازوکار طرح تو طرح چگونه است؟‬ ‫هر شخصی که نیاز به طراحی یک فضا‪ ،‬ویال‪ ،‬نما‪،‬‬ ‫اتاق‪ ،‬استخر‪ ،‬پالن و‪ ...‬داشــته باشد‪ ،‬می تواند از‬ ‫طریق ارائه مشخصات پروژه مانند عکس ‪ ،‬فیلم و‬ ‫موقعیت ان‪ ،‬همچنین با توضیح هدف مسابقه و‬ ‫ارسال طرح هایی که قبال پسندیده است‪ ،‬مسابقه‬ ‫مورد نظر خود را با پرداخت مبلغی به عنوان جایزه‬ ‫مسابقه و طی مدت زمان مشخص‪ ،‬شروع کند‪.‬‬ ‫در ادامه از طراحانی که عضو ســایت هســتند‪،‬‬ ‫برای شرکت در مســابقه مذکور دعوت می شود‪.‬‬ ‫طراحان نیز با شــرکت در مســابقه می توانند به‬ ‫تمامی اطالعات دسترســی داشته باشند و حتی‬ ‫در طول مسابقه به صورت ناشناس سواالتی را از‬ ‫کارفرما بپرسند‪.‬‬ ‫مهلت اپلــود طرح هایی که مطابق با خواســته‬ ‫کارفرما باشد تا اتمام مســابقه است و در نهایت‬ ‫کارفرما ‪ ۳‬نفر را انتخــاب خواهد کرد که نفر اول‬ ‫‪۶۰‬درصد‪ ،‬نفر دوم ‪۳۰‬درصد و نفر سوم ‪۱۰‬درصد‬ ‫مبلغ جایزه را دریافت خواهند کرد‪ .‬عالوه بر این‪،‬‬ ‫طراحان در سایت‪ ،‬صفحه شخصی خود را دارند و‬ ‫بر اساس میزان امتیازی که در هر مسابقه کسب‬ ‫کرده اند‪ ،‬رتبه بندی می شوند‪.‬‬ ‫تعــداد کاربرانــی که طراح هســتند و‬ ‫کارفرمایانی که سفارش می دهند‪ ،‬چه اندازه‬ ‫بوده و روند رشد انها به چه صورت است؟‬ ‫تاکنون حدودا ‪ ۹۹۰‬طراح در ســایت عضو شده ‬ ‫و حدود ‪ ۶۰‬نفر نیز به عنوان کارفرما در ســایت‬ ‫ثبت نام کرده اند‪ ۱۵ .‬مســابقه در ســایت برگزار‬ ‫شده و به اتمام رسیده است‪ ،‬مجموعه طرح های‬ ‫ارسال شده برای این ‪ ۱۵‬مسابقه ‪ ۳۵۲‬طرح بوده‬ ‫که به صورت میانگین ‪ ۲۱‬طرح برای هر مسابقه‬ ‫ارسال شــده و مجموعا مبلغ ‪ ۶۳۲‬میلیون ریال‬ ‫جایزه پرداخت شــده اســت‪ .‬ضمن اینکه ‪۳۶۷‬‬ ‫طراح نیز رزومه خود را در سایت تکمیل کرده اند‪.‬‬ ‫در حال حاضر مــا در مرحله ای قــرار داریم که‬ ‫موفق به شناسایی مشتریان بالقوه طرح تو طرح‬ ‫شده ایم‪ ،‬مطمئنا این استارتاپ برای تمام کسانی‬ ‫که نیاز به طراحی و معماری دارند‪ ،‬مناسب است‪.‬‬ ‫مســابقاتی که تا کنون برگزار کردیم هم شامل‬ ‫طراحی های کوچک و هــم طراحی های بزرگ‬ ‫می شــود‪ ،‬طراحی کوچک مثل اتــاق کودک‪،‬‬ ‫اتاق اســتراحت‪ ،‬تراس‪ ،‬اســتخر و ‪ ...‬که معموال‬ ‫طراحان بنام برای چنین کارهایی وقت ندارن د و‬ ‫طراحی های پرکارتر مانند طراحی پالن‪ ،‬طراحی‬ ‫نمــا‪ ،‬طراحی کامل یــک ویال و ‪ ...‬کــه معموال‬ ‫ارشیتکت های با تجربه تر در انها شرکت می کنند‬ ‫و اخیرا تیم های معماری نیز برای شرکت در انها‬ ‫اعالم امادگی کرده اند‪.‬‬ ‫عالوه بــر منافع مالــی که طرح تو طــرح برای‬ ‫طراحان ایجاد کرده اســت‪ ،‬یک چالش نیز برای‬ ‫انها محســوب می شود؛ به این معنا که هر کس با‬ ‫هر سطحی از تجربه می تواند خود را محک بزند‬ ‫و در نهایت نیز از نظر دیگران راجع به طرح خود‬ ‫اگاه شود‪ .‬جالب اســت بدانید که نفر اول فعلی‬ ‫سایت ما‪ ،‬فردی است که مدرک معماری ندارد!‬ ‫چنین شــخصی اگر به صورت معمول در فضای‬ ‫معماری ایران حضور پیدا می کرد‪ ،‬شــاید برای‬ ‫رســیدن به چنین درجه ای به سال ها زمان نیاز‬ ‫داشــت‪ ،‬در حالی که اگر اسم او را در گوگل سرچ‬ ‫کنید‪ ،‬رزومــه و طرح هایش در همان صفحه اول‬ ‫نمایش داده می شود‪.‬‬ ‫این همان خدمتی اســت که طرح تــو طرح به‬ ‫افراد گمنام و خــوش ذوق ارائه می دهد؛ افرادی‬ ‫که معمــوال در اجرای ســاختمان هســتند و‬ ‫ما قصــد داریم بیشــترین تمرکز خــود را روی‬ ‫ساختمان سازان قرار دهیم‪.‬‬ ‫اندازه بازار شما چقدر است؟‬ ‫طبق گزارش مرکز امار ایران در سال ‪ ، ۹۶‬تعداد‬ ‫‪ ۳۳۷۵۱۹‬پروانه تخریب و نوسازی در کل ایران‬ ‫صادر شــده و این درحالی است که در خصوص‬ ‫تعداد طراحی ها و بازسازی هایی که در سال انجام‬ ‫می شود‪ ،‬امار دقیقی نداریم‪.‬‬ ‫در این مدت چه بازخوردی از سوی مشتریان‬ ‫دریافت کرده اید؟‬ ‫مشتریان از سایت ما راضی هستند و حتی اعالم‬ ‫کرده اند که چیزی بیش از حــد انتظار انها بوده‬ ‫است؛ به طوری که چندین نفر از سیستم سنتی‬ ‫طراحی خارج شده و فعالیت خود را در سایت ما‬ ‫پی گرفته ‪ ،‬طرح های خود را به مسابقه گذاشته اند‬ ‫و در ادامه هم بــا توجه به رزومه ها‪ ،‬برای طراحی‬ ‫فاز‪ ۲‬و نظارت اقدام می کنند‪.‬‬ ‫شما رابط بین طراحان و کارفرمایان هستید‪،‬‬ ‫با چه سازوکاری صدای این دو گروه را به هم‬ ‫رسانده اید؟‬ ‫سعی ما بر این است که همیشه تعادل حفظ شود‪،‬‬ ‫زیرا برخی اوقات ممکن است کارفرمایان زمانی‬ ‫برای پاســخگویی به طراحان نداشته باشند که‬ ‫معموال تیم ما این موضوعات را پیگیری می کند‪.‬‬ ‫از سوی دیگر‪ ،‬طراحان مایل هستند که داورها از‬ ‫کارفرما مجزا باشــند‪ ،‬اما اساس طرح تو طرح بر‬ ‫مبنای انتخاب توسط کارفرماست‪ .‬البته ما سعی‬ ‫داریم به زودی این ویژگی را اضافه کنیم که قبل‬ ‫از پایان هر مسابقه نظر معماران را مشخص کنیم‬ ‫تا کارفرما با دانســتن نظر جمع‪ ،‬انتخاب خود را‬ ‫انجام دهد‪ .‬به هرحال این موضوع‪ ،‬بسیار مفصل‬ ‫است و در نهایت‪ ،‬باز هم اختیار انتخاب با کارفرما‬ ‫خواهد بود‪.‬‬ ‫به جز طرح های انتخابی اول تا ســوم‪ ،‬بقیه‬ ‫طرح ها از امتیازی بهره مند می شوند؟‬ ‫بلــه‪ ،‬نفــرات شــرکت کننده برای شــرکت در‬ ‫مســابقات‪ ،‬امتیاز مثبت دریافت می کنند و در‬ ‫قســمت طراحان برتــر نیز رتبه بنــدی بهتری‬ ‫خواهند داشت و خودشان می توانند رزومه شان‬ ‫را تکمیــل کنند‪ .‬در حال حاضر نیــز تعدادی از‬ ‫کارفرمایان و بازدیدکنندگان سایت‪ ،‬صرفا جهت‬ ‫انتخاب طراح از ســایت ما اســتفاده می کنند و‬ ‫رزومه معماران را می بینند‪ .‬ضمن اینکه در اینده‬ ‫نزدیک این رتبه بندی ها با فیلترهای بیشــتری‬ ‫ارائه خواهد شد‪.‬‬ ‫برنامه های توســعه ای شما برای اینده این‬ ‫استارتاپ چیست؟‬ ‫قصد داریم بــه زودی برندهــای گوناگون را در‬ ‫وب ســایت معرفی کنیم‪ .‬از طراحان نیز خواسته‬ ‫خواهد شــد که متریال پیشــنهادی خود را در‬ ‫طرح های خود تگ کنند‪ .‬بســتری مهیا خواهد‬ ‫شد که افراد بتوانند به راحتی و بعد از ارسال طرح‬ ‫برای مســابقه‪ ،‬مصالح مصرفی را خریداری و یا‬ ‫مقایسه کنند‪.‬‬ ‫همچنین در فازهای بعدی‪ ،‬جهت انتخاب مجری‬ ‫و نظارت نیز برنامه هایی خواهیم داشت‪.‬‬ ‫مشتری در‬ ‫فضای متداول‬ ‫معماری‪،‬‬ ‫فقط با یک‬ ‫ارشیتکت‬ ‫قرارداد داشته‬ ‫و بنابراین‬ ‫حقانتخاب‬ ‫محدودی دارد‬ ‫و در نهایت‬ ‫نیزبایدهزینه‬ ‫زیادی را‬ ‫برای طراحی‬ ‫بپردازد؛ اما در‬ ‫پلتفرم طرح تو‬ ‫طرح‪،‬ممکن‬ ‫است برای یک‬ ‫طراحی‪ ،‬ده ها‬ ‫ایده دریافت‬ ‫کند و در‬ ‫مقابل‪،‬همان‬ ‫هزینه یا شاید‬ ‫کمتر از ان را‬ ‫بپردازد‬ ‫شیپور با هوش مصنوعی‪ ،‬قیمت اگهی های خودرو را کنترل می کند‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪Sponsored By‬‬ ‫شیپور بعد از بازگشت قیمت ها به پلتفرم های اگهی‪،‬‬ ‫تغییرات بیشــتری را در سایت خود برای جلوگیری‬ ‫از فعالیت ســوداگران بازار ایجاد کرده است‪« .‬احمد‬ ‫کیهانی»‪ ،‬مدیر بخش خودروی شیپور می گوید‪ :‬در‬ ‫راستای ایجاد شفافیت و امنیت و تبدیل بازار خودرو‬ ‫به یک بــازار حرفه ای‪ ،‬اکنون ایــن پلتفرم یک بازه‬ ‫قیمتی را به کاربر نمایش می دهد تا بتواند در خصوص‬ ‫ســطح بندی قیمت اعالم شده از ســوی فروشنده‪،‬‬ ‫تصمیم بهتری بگیرد‪.‬‬ ‫این امکان تازه شیپور نشان می دهد که در روزهایی‬ ‫که می شــود به هر بهانــه ای فعاالن اکوسیســتم‬ ‫اســتارتاپی ایران را متهم کرد‪ ،‬می توان با تالش و با‬ ‫تکیه بر فناوری راهکارهای هوشمندانه ای برای حل‬ ‫مشکالت ارائه داد‪.‬‬ ‫استعالم قیمت از نمایندگی های مجاز‪ ،‬رصد روزانه‬ ‫معامالت ثبت شده و کارشناسی توسط متخصصان‬ ‫مجرب‪ ،‬راهکارهای تازه شــیپور بــرای درج قیمت‬ ‫واقعی در اگهی های خودرو است‪ .‬در این فرایند تازه‬ ‫که به همت متخصصان فنی و جوان داخلی شــکل‬ ‫گرفته‪ ،‬اگهی دهنده نمی تواند باالتر از سقف قیمت‬ ‫معامله شده روز که بر اساس استعالم قیمت از مراجع‬ ‫اصلی فروش خودرو است‪ ،‬قیمت گذاری کند‪.‬‬ ‫در ایــن روش‪ ،‬هــوش مصنوعــی نیز با بررســی‬ ‫قیمت ها‪ ،‬به شــکل خودکار قیمت هــای غیر مجاز‬ ‫را حذف می کند‪ .‬همچنین در همکاری با شــرکت‬ ‫همراه مکانیــک‪ ،‬قیمت هــای خــودرو می تواند به‬ ‫درخواســت اگهی دهنده بررسی شــده و با قیمت‬ ‫واقعی در سایت درج شود‪ .‬نمایشگاه های مجاز فروش‬ ‫خودرو و نمایندگی های مجاز فــروش خودروهای‬ ‫داخلــی از مراجع اصلی بررســی ســقف قیمت در‬ ‫اگهی ها خواهند بود‪.‬‬ ‫این در حالی است که بخش کنترل کیفیت شیپور با‬ ‫رصد دقیق اگهی ها‪ ،‬تالش دارد تا در صورت مشاهده‬ ‫قیمت گذاری کاذب‪ ،‬اجازه ادامه درج اگهی را به کاربر‬ ‫متخلف ندهد‪ .‬این اقدام شیپور برای شفافیت بیشتر‬ ‫در درج قیمت های اگهی و حذف فعالیت سودجویان‬ ‫و دالالن شکل گرفته تا کاربران در نهایت امنیت اقدام‬ ‫به ثبت اگهی کنند‪.‬‬ ‫کیهانی با تاکید بر فرایند کارشناســی دقیق در این‬ ‫سیســتم ادامه می دهد‪ :‬تمام خودروها بر اســاس‬ ‫مدل‪ ،‬ســال تولید‪ ،‬کیلومتر کارکــرد‪ ،‬وضعیت بدنه‬ ‫در شــیپور ارزیابی قیمتی می شــوند‪ .‬این ارزیابی‪،‬‬ ‫از طریــق ابزارهای مدرنی ماننــد هوش مصنوعی و‬ ‫یادگیری ماشین انجام می شود‪« :‬بر اساس اطالعاتی‬ ‫که فروشنده از خودرو وارد می کند‪ ،‬شیپور بازه قیمتی‬ ‫دقیق خودرو را به فروشــنده می دهــد‪ .‬برای مثال‪،‬‬ ‫شیپور به فروشنده اعالم می کند که قیمت یک مدل‬ ‫خاص پراید کارکرده با توجه به شــرایط ان‪ ،‬بین ‪۳۰‬‬ ‫الی ‪ ۳۲‬میلیون تومان است‪».‬‬ ‫به گفتــه کیهانی‪ ،‬زمانی که فروشــنده قیمت خود‬ ‫را مشــخص کرد‪ ،‬شیپور یک برچســب به ان اضافه‬ ‫می کند که به بازدیدکننــدگان اگهی نمایش داده‬ ‫می شود‪ .‬این برچســب‪ ،‬تحلیلی از قیمتی است که‬ ‫فروشــنده انتخاب کــرده و می توانــد قیمت عالی‪،‬‬ ‫خوب‪ ،‬متوســط و باال باشد‪« :‬در نتیجه اگر شخصی‪،‬‬ ‫یک خــودرو که قیمت ان نهایتا ‪ ۳۲‬میلیون اســت‬ ‫را ‪۳۳‬میلیــون تومان اگهی کند‪ ،‬مــا زیر این قیمت‬ ‫برچســب «قیمت باال» را بــا رنگ قرمــز نمایش‬ ‫می دهیــم‪ .‬در نتیجه خریدار هــم به راحتی متوجه‬ ‫می شود که قیمت باالست‪ .‬پس اتفاقی هم که می افتد‬ ‫این اســت که خودرو با قیمت باال‪ ،‬بازخورد خاصی‬ ‫نمی گیرد‪ .‬از طرفی یک اگهی که قیمتی واقعی دارد‪،‬‬ ‫با برچسب سبز «قیمت عالی» نمایش داده می شود‪».‬‬ ‫اما شــیپور چگونــه قیمت محصوالت را محاســبه‬ ‫می کند؟ کیهانی در پاســخ می گوید‪« :‬ما بر اساس‬ ‫اطالعاتــی که از مراکــز تعویض پــاک‪ ،‬معامالت‬ ‫واقعی‪ ،‬نمایندگی های رسمی و نمایشگاه ها دریافت‬ ‫می کنیم‪ ،‬بازه قیمتی عالی تا باال را تعریف می کنیم‪.‬‬ ‫این اطالعات به شکل روزانه اپدیت می شود‪ .‬در این‬ ‫زمینه‪ ،‬با همکاری شرکت «همراه مکانیک» در حال‬ ‫اقدام مشترک هســتیم تا دقیق ترین قیمت ها را به‬ ‫دست بیاوریم‪».‬‬ ‫بر این اساس‪ ،‬قیمت خودرو در مراکز تعویض پالک‬ ‫ثبت نمی شــود اما شــیپور افرادی را در این مراکز‬ ‫مستقر کرده است که در خصوص قیمت ها و معامالتی‬ ‫که انجام می شود‪ ،‬امارگیری می کنند‪« :‬در حالت اول‬ ‫از امارهای به دست امده از مراکز تعویض پالک برای‬ ‫تنظیم قیمت استفاده می شود‪ .‬در حالت دوم‪ ،‬قیمت‬ ‫صفر خودروها از سوی نمایندگی های رسمی به شکل‬ ‫روزانه اعالم می شــود که ما ان را دریافت می کنیم و‬ ‫پردازش هایی روی ان انجام می دهیم تا بازه قیمتی‬ ‫دقیق به وجــود بیاید‪ .‬باید به ایــن نکته توجه کرد‬ ‫که مرجع اصلی قیمت خــودروی کارکرده‪ ،‬قیمت‬ ‫همان خودروی صفر کیلومتر است‪ .‬در حالت سوم‪ ،‬با‬ ‫برخی نمایشگاه ها که از اتحادیه مربوطه مجوز دارند‪،‬‬ ‫همکاری می کنیم و قیمت برخــی برندها و مدل ها‬ ‫را از انجا دریافت می کنیــم‪ .‬حالت چهارم مربوط به‬ ‫خودروهای صفر کیلومتری است که در اختیار مردم‬ ‫هستند و اگهی می شوند‪ .‬بازه قیمتی که ما پیشنهاد‬ ‫می دهیم‪ ،‬ترکیبــی از این چهار حالت بدون دخالت‬ ‫انسانی است و به شکل هوشمند نمایش داده می شود‪.‬‬ ‫اینجا اگرچه ما قیمت دقیق را به دست می اوریم اما‬ ‫باز هم یک بازه سقف و کف را که معامالت در ان انجام‬ ‫می شود‪ ،‬مشخص می کنیم‪».‬‬ ‫با این حال‪ ،‬تالش شــیپور برای کوتاه کردن دســت‬ ‫واســطه گران از پلتفرمش به همین اقدامات خالصه‬ ‫نمی شود‪ .‬کیهانی توضیح می دهد که اگر قیمت یک‬ ‫اگهی خــودرو‪ ۵ ،‬درصد باالتر از نرخ واقعی باشــد‪،‬‬ ‫قیمت به شــکل کلی نمایش داده نمی شود‪« :‬برای‬ ‫مثال اگر قیمت یک خودرو بر اســاس انالیز ما نهایتا‬ ‫‪ ۴۰‬میلیون باشد و شخصی اگهی اش را با قیمت ‪۴۵‬‬ ‫میلیون تومــان ثبت کند‪ ،‬قیمت را حذف می کنیم و‬ ‫نمایش داده نمی شــود‪ .‬در واقع‪ ،‬قیمت توافقی ذکر‬ ‫خواهد شد‪ .‬پس عمال کســی نمی تواند قیمتی را در‬ ‫شیپور ثبت کند که باالتر از عرف بازار است و در این‬ ‫حالت خود خریدار و فروشــنده باید با هم در تعامل‬ ‫باشند‪».‬‬ ‫مدیر بخش خودروی شیپوردرباره چگونگی انتخاب‬ ‫این ‪ 5‬درصــد‪ ،‬گفــت‪« :‬در خودروهــای مختلف‪،‬‬ ‫اپشــن های متفاوتی وجــود دارد‪ .‬از طرفی ممکن‬ ‫است یک خودرو به شــدت کم کارکرد باشد یا حتی‬ ‫لوازم جانبی به ان اضافه شــده باشد‪ .‬به همین دلیل‬ ‫ما ‪ ۵‬درصد باالتر از عرف بــازار اجازه نمایش قیمت‬ ‫می دهیم اما اگر قیمت باالتر باشــد‪ ،‬باز هم قیمت را‬ ‫نمایش نمی دهیم‪».‬‬ ‫شیپور از ابتدای امسال ویژگی های دیگری را هم به‬ ‫بخش خودرو اضافه کرده است‪ .‬در اردیبهشت امسال‪،‬‬ ‫شیپور یک همکاری استراتژیک را با «همراه مکانیک»‬ ‫اغاز کرد؛ استارتاپی که در زمینه کارشناسی خودرو‬ ‫فعالیت می کرد‪ .‬حاصل این همکاری این اســت که‬ ‫امروز خریداران یا فروشندگان خودرو در بستر شیپور‬ ‫می توانند در زمان خرید و فروش خودرو درخواست‬ ‫کارشناســی ان را مطرح کنند تا خرید شفاف تری‬ ‫داشته باشــند‪ .‬به این شــکل که کارشناسان فنی‬ ‫خودرو ظرف ‪ 45‬دقیقه پس از درخواست کارشناسی‬ ‫در تمامی سطح شهر تهران‪ ،‬سرویس کارشناسی را‬ ‫ارائه خواهند داد‪.‬‬ ‫از ســوی دیگر با توجه به افزایــش قیمت خودرو در‬ ‫ماه های گذشته و ایجاد جذابیت در خرید خودرو به‬ ‫صورت اقساطی از سوی مردم‪ ،‬شیپور در تیر ماه نیز‬ ‫همکاری دیگری با شرکت های لیزینگ را اغاز و بستر‬ ‫خرید اقســاطی خودرو را ایجاد کرد‪ .‬در حال حاضر‬ ‫کاربران ساکن تهران می توانند از این خدمات برای‬ ‫خودروهای داخلی تا عمر ‪ ۳‬ســال کارکرد ‪۶۰‬هزار‬ ‫کیلومتر و خودروهای خارجی تا عمر ‪ ۶‬سال و کارکرد‬ ‫‪ ۶۰‬هزار کیلومتر استفاده کنند‪ .‬این اقدامات در کنار‬ ‫هم نشــان می دهد که فرصت ارزشمندی برای حل‬ ‫مشکل قیمت گذاری در این سایت ها به دست امده‬ ‫که نه راهکاری غیر کارشناســی اســت و نه خارج از‬ ‫حیطه فعالیت شرکت هاست و نه این استارتاپ های‬ ‫ایرانی هستند که در التهاب بازار نقش دارند‪ ،‬این اقدام‬ ‫می تواند نشان دهد اگر باور کنیم هنوز هم فرصت را‬ ‫به متخصصان شرکت های دانش بنیان ایرانی بدهیم‪،‬‬ ‫نتایج شگرفی را شاهد خواهیم بود‪.‬‬ ‫استارتاپ های جهان‬ ‫‪Word'sStar tup‬‬ ‫‪ 19‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪150‬‬ ‫‪14‬‬ ‫برتراند راسل‬ ‫بذر اندیشه و فکر بپاش‪ ،‬عمل و نتیجه درو کن‪.‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستون‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫با ‪ GoShare‬یک شهر هوشمند‬ ‫داشته باشید‬ ‫پلتفرمی که هوای شهر‬ ‫شما را پاک می کند‬ ‫وفور وســایل نقلیــه در شــهرهای جهان و‬ ‫الودگی های زیســت محیطی ناشــی از انها‪،‬‬ ‫بسیاری از کســب وکارها را به ســوی تولید‬ ‫وســایل نقلیه الکتریکی کشانده است که این‬ ‫امر خــود یک فرایند قابــل توجه جهت روی‬ ‫اوردن بــه صنایع نوین به شــمار می رود‪ .‬در‬ ‫این میان‪ ،‬ایده هــای خالقانه ای نیز در فضای‬ ‫استارتاپی جهان شــکل گرفته اند که جهت‬ ‫سالم سازی محیط زیســت فعالیت می کنند‪،‬‬ ‫ماننــد پلتفرمی که توســط یــک کمپانی‬ ‫تولیدکننده اسکوترهای الکتریکی ارائه شده و‬ ‫هدف اصلی ان به اشتراک گذاری وسایل نقلیه‬ ‫الکتریکی در شهرها با هدف رسیدن به هوای‬ ‫پاک و سالم است‪.‬‬ ‫شروع یک ایده‬ ‫‪ GoShare‬پلتفرمی است که از سوی شرکت‬ ‫تولیدکننده اسکوترهای کوچک به نام‪Gogoro‬‬ ‫با هــدف به اشــتراک گذاری وســایل نقلیه‬ ‫راه اندازی شده است‪ .‬این کمپانی که مقر اصلی‬ ‫ان در تایوان بوده و در ســال ‪ 2011‬راه اندازی‬ ‫شــده اســت‪ ،‬یکی از بهترین تولیدکنندگان‬ ‫اسکوترهای الکتریکی در تایوان است و اخیرا‬ ‫در اقدامــی خالقانه یک پلتفرم جذاب را برای‬ ‫به اشــتراک گذاری اســکوترهای الکتریکی‬ ‫خود طراحی کرده اســت‪ .‬پلتفرم مذکور با نام‬ ‫‪ GoShare‬فعالیــت خود را از مــاه اینده و در‬ ‫یکی از شــهرهای تایوان‪ ،‬با هدف دستیابی به‬ ‫هزار اسکوتر هوشــمند‪ ،‬اغاز خواهد کرد‪ .‬این‬ ‫کمپانی در راســتای تنظیم پلتفرم خود‪ ،‬در‬ ‫حال تبدیل بخش های سخت افزاری اسکوترها‬ ‫و باتری های خود به سوی نرم افزار است تا بتواند‬ ‫اولین پلتفرم به اشتراک گذاری یکپارچه خود‬ ‫را معرفی کند‪ ،‬چراکه به دنبال توسعه محصول‬ ‫خود در بازارهای اروپا‪ ،‬استرالیا و اسیا بوده و به‬ ‫همین دلیل نیز اپشن های قابل توجهی را به ان‬ ‫اضافه کرده است‪.‬‬ ‫سازوکار پلتفرم به این شکل است که کاربران‬ ‫پس از دانلود این سیستم عامل‪ ،‬تصویر مجوز‬ ‫رانندگی خود را اپلود کرده و پس از بررســی‬ ‫مجوز مذکور و صحت ان‪ ،‬امکان استفاده از ان را‬ ‫خواهند داشت‪ .‬رانندگان پس از تکمیل ثبت نام‬ ‫می توانند برای یافتن و یا رزرو اســکوتر اقدام‬ ‫کنند‪ .‬با توجه به اینکه این پلتفرم از ماه اینده در‬ ‫تایوان عملی خواهد شد‪ ،‬قیمت گذاری ان هنوز‬ ‫مشخص نشده است‪ ،‬اما دست اندرکاران این‬ ‫استارتاپ اعالم کرده اندکه شیوه قیمت گذاری‬ ‫انها به صورت رقابتی با هزینه های وسایل نقلیه‬ ‫عمومی خواهد بود‪.‬‬ ‫‪Le Tote‬‬ ‫یکی از مزیت هــای قابل توجه ایــن پلتفرم‬ ‫که امــکان ردیابی و پیگیری وســیله نقلیه را‬ ‫فراهم می کند‪ ،‬سیســتم قابل تعویض باتری‬ ‫ان اســت که یک مزیت منحصر به فرد و قابل‬ ‫توجه محسوب می شــود‪ ،‬چراکه این امکان را‬ ‫فراهم می کند تا عملکرد خودرو به طور مداوم‬ ‫پیگیری شده و تنظیم سیستم ان امکان پذیر‬ ‫باشد‪ .‬از سوی دیگر‪ ،‬هنگامی که اسکوترهای‬ ‫الکتریکی در یک پلتفرم اشتراکی ارائه شوند‪،‬‬ ‫مهم ترین مسئله ای که مطرح می شود‪ ،‬شارژ‬ ‫این موتورهاست؛ روندی که پلتفرم مذکور در‬ ‫این زمینه در پیش گرفته است‪ ،‬در نظر گرفتن‬ ‫تعدادی کیوسک مشــخص جهت شارژ این‬ ‫اسکوترهاســت‪ .‬این کیوسک ها که بیشتر در‬ ‫ایستگاه های گاز‪ ،‬خرده فروشی ها‪ ،‬کافه ها و ‪...‬‬ ‫جای می گیرند‪ ،‬از طریق خود پلتفرم ردیابی‬ ‫شــده و کاربر می تواند برای شارژ اسکوتر خود‬ ‫به انها مراجعه کند و در هر بار شارژ نیز حدود‬ ‫‪80‬کیلومترراطیکند‪.‬همچنینزماناستفاده‬ ‫از اسکوترها نیز محدودیت ندارد‪.‬‬ ‫کاربران این پلتفرم‪ ،‬نیازی نیســت که نگران‬ ‫تحویل وســیله نقلیه و پارک ان باشند‪ ،‬زیرا‬ ‫برای این مشکل نیز راه حلی در نظر گرفته شده‬ ‫و مکان های مشخصی برای پارک کردن انها در‬ ‫نظر گرفته شده است‪ ،‬بنابراین زمانی که کاربر‬ ‫به اسکوتر الکتریکی نیاز نداشته باشد‪ ،‬می تواند‬ ‫ان را در محل هایی که به عنوان جای پارک در‬ ‫پلتفرم مشخص شده اند‪ ،‬قرار دهد‪.‬‬ ‫بسکتبالیستیکه استارتاپ‬ ‫دانش بنیان راه اندازی کرد!‬ ‫مزایای پلتفرم ‪GoShare‬‬ ‫مهم ترین هدف‪ :‬کاهش الودگی هوا‬ ‫هدف عمده ای کــه ‪ goshare‬دنبال می کند‪،‬‬ ‫در دو جهت عمده قابل بررســی اســت؛ یکی‬ ‫اســتفاده از فناوری های نوین سخت افزاری و‬ ‫نرم افزاری جهت بهبود سیستم حمل ونقل در‬ ‫اینده و دیگری کمک به داشــتن اب وهوایی‬ ‫سالم تر در شهرها‪ .‬برای دستیابی به این اهداف‬ ‫نیز سیســتمی را طراحی کــرده که امکان به‬ ‫اشتراک گذاری یک وسیله نقلیه الکتریکی را‬ ‫امکان پذیر ســازد‪ ،‬اما این سیستم تنها برای‬ ‫مشترک شدن در استفاده از اسکوترها طراحی‬ ‫نشده‪ ،‬بلکه ممکن است فردی اسکوتر داشته‬ ‫باشد‪ ،‬اما برای شارژ و تعویض باتری از پلتفرم‬ ‫مذکور استفاده کند‪ ،‬در هر صورت نکته مهم‪،‬‬ ‫رویکردی اســت که در طراحــی این پلتفرم‬ ‫مبنی بر پاکیزگی هوا و پیشــرفت فناوری در‬ ‫نظر گرفته شده اســت‪ .‬در نهایت الزم به ذکر‬ ‫است که با توجه به اهمیتی که محیط زیست‬ ‫سالم در روند زندگی انسان ها دارد‪ ،‬راه اندازی‬ ‫کســب وکارهای نوینی که با تکیه بر فناوری‪،‬‬ ‫امکان مذکور را بیشتر فراهم می کنند‪ ،‬می تواند‬ ‫یک ایده خالقانه جهت راه اندازی استارتاپ های‬ ‫جهان محسوب شود‪.‬‬ ‫‪ Le Tote‬سرویس اجاره و خرید لباس برای زنان‬ ‫بخر‪،‬بپوش‪ ،‬دوست نداشیت برگردون!‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫کاربرد اجناس بدون محدودیت زمانی‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫فهیمه خراسانی‬ ‫شناخت‬ ‫مخاطبان و‬ ‫مشخص کردن‬ ‫نیاز اصلی انها‪،‬‬ ‫می تواند اغاز‬ ‫شکل گیری یک‬ ‫استارتاپ باشد‪.‬‬ ‫استارتاپی است‬ ‫که زنان را به‬ ‫عنوان مخاطب‬ ‫اصلی خود در‬ ‫نظر گرفته و‬ ‫خصوصا زنان‬ ‫پرمشغله ای را‬ ‫که فرصتی برای‬ ‫خرید ندارند‪ ،‬در‬ ‫دایره هدف خود‬ ‫گنجانده و امکان‬ ‫اجاره لباس و در‬ ‫نهایت خرید را‬ ‫برای انها فراهم‬ ‫کرده است‬ ‫‪ Le Tote‬از ان دست اســتارتاپ هایی است که در‬ ‫حوزه ارائه خدمات فعالیت می کند‪ ،‬اما ســرویس و‬ ‫خدماتی که به مشتریان خود عرضه می کند‪ ،‬بعضا‬ ‫متفاوت بوده و می تواند یک رویکرد خالقانه به شمار‬ ‫رود‪ .‬مخاطب اصلی این کسب وکار خانم ها هستند‬ ‫و در این بین خصوصا زنان شــاغلی که مشغله های‬ ‫کاری و زندگی شــخصی روی دوش انها سنگینی‬ ‫می کند‪ ،‬رضایت قابل توجهی را در رابطه با کاربرد این‬ ‫استارتاپ بروز داده اند‪ .‬رویکرد اصلی این کسب وکار‬ ‫اشتراک ماهانه ای اســت که در قبال خرید و اجاره‬ ‫لباس به مشتریان خود ارائه می دهد و انها می توانند‬ ‫بدون صرف وقــت در مراکز خرید و تنها با عضویت‬ ‫در وب ســایت و یا پلتفرم این شرکت‪ ،‬نزدیک ترین‬ ‫لباس ها را به سلیقه خود دریافت کنند‪.‬‬ ‫‪ Le Tote‬برای کاربران خود اســتایل شخصی‬ ‫می سازد‬ ‫مشــترکان ‪ Le Tote‬می توانند بــا پرداخت یک‬ ‫هزینه اشــتراک ماهانه‪ ،‬لباس ها و لــوازم جانبی‬ ‫مورد نظر خود را اجاره کرده و پس از استفاده‪ ،‬انها‬ ‫را بخرند و یا بازگردانند‪ .‬ســازوکار این کسب وکار‬ ‫به این صورت اســت که پس از وارد شدن کاربران‬ ‫به ســایت و یا اپلیکیشــن ‪ ،Le Tote‬اطالعاتی را‬ ‫مبنی بر خصوصیات و ســلیقه و عالیقی که دارند‬ ‫وارد می کنند‪ ،‬اطالعاتی مانند ســایز‪ ،‬سن و ‪ ...‬به‬ ‫همراه اطالعاتی مبنی بر ســلیقه خود در انتخاب‬ ‫مدل و رنگ و ‪ ...‬را ارائه می دهند و سپس بر اساس‬ ‫داده های ورودی‪ ،‬سبک هر کاربر طراحی می شود؛‬ ‫به این معنا که هر مخاطبی در این سازوکار سبک‬ ‫و استایل مخصوص به خود را خواهد داشت‪ .‬چنین‬ ‫ســازوکاری نشــان دهنده این نکته است که در‬ ‫سیستم مذکور‪ ،‬نیاز مخاطبان و عالیق انها به خوبی‬ ‫شناخته شده است‪ ،‬زیرا اکثر افراد و خصوصا خانم ها‬ ‫به اینکه یک سبک خاص در لباس پوشیدن داشته‬ ‫باشند‪ ،‬عالقه مند هستند و به همین دلیل نیز یکی‬ ‫از خدمات ‪ Le Tote‬در همان ابتدا‪ ،‬پوشش دادن به‬ ‫یکی از عالیق اصلی در دنیای مد و پوشاک‪ ،‬یعنی‬ ‫داشتن یک استایل منحصربه فرد است‪.‬‬ ‫ان چیــزی که می تواند موفقیت یک کســب وکار نوین‬ ‫را تضمین کند‪ ،‬تا حد زیادی به شــناخت جامعه هدف‬ ‫و نیازهای انها وابسته اســت‪ ،‬به این معنا که استارتاپی‬ ‫که بر اســاس یک نیاز واقعی ایجاد شده باشد‪ ،‬خدمات‬ ‫اصلی تر و مناســب تری ارائــه داده و در نتیجه می تواند‬ ‫موفقیت قابل توجهی را به دست بیاورد‪ .‬در همین راستا‪،‬‬ ‫به عنوان یک بسکتبالیســت حرفــه ای در مونته نگرو‪،‬‬ ‫‪ ،Nikola Mrvaljevic‬کســی بود که تجربه خســتگی‬ ‫یک ورزشــکار را به خوبی دریافته و به دنبال راه حل این‬ ‫نکته بود که چرا ورزشــکاران خسته می شوند‪ ،‬در حالی‬ ‫که بیشتر اوقات دلیل ان را نمی دانند‪ .‬در واقع می توان‬ ‫گفت اساس راه اندازی استارتاپی به نام ‪ Strive‬یک نیاز‬ ‫بود؛ نیازی که موســس ان به عنوان یک ورزشکار با ان‬ ‫روبه رو بود و بنابراین می توانست محصولی ارائه دهد که‬ ‫نیــاز مذکور را رفع کند‪ .‬در واقــع مهم ترین دغدغه این‬ ‫استارتاپ پرداختن به دالیل خستگی ورزشکاران است‬ ‫که در قالب یک فناوری پوشیدنی عرضه شده است‪.‬‬ ‫این بازیکن برجســته بســکتبال بعد از کنار گذاشتن‬ ‫ورزش حرفه ای و باشــگاهی خــود‪ ،‬تحصیالتش را در‬ ‫رشــته زیست پزشکی و مهندســی برق پی گرفت و در‬ ‫نهایــت با همــکاری ‪ ، Carsten Winsnes‬یکی دیگر از‬ ‫بسکتبالیست ها‪ ،‬هم بنیانگذار اســتارتاپ ‪ Strive‬شد‪.‬‬ ‫هم اکنون محصول اصلی این شــرکت ‪ Sense3‬نام دارد‬ ‫گام دوم در ســازوکار این کسب وکار به این صورت‬ ‫است که اقالم پیشنهادی خود را برای کاربران ارسال‬ ‫می کند‪ .‬از انجایی کــه خرید و یا اجاره یک لباس و‬ ‫لوازم همراه ان از راه دور نمی تواند چندان منطقی‬ ‫به نظر بیاید‪ ،‬بعد از رسیدن به یک جمع بندی کلی‬ ‫درباره ســلیقه یک کاربر و طراحی سبک پوشش‬ ‫او‪ ،‬اقالم پیشنهادی برایش ارســال می شود‪ .‬نکته‬ ‫قابل توجهی که در این مرحله وجود دارد‪ ،‬خدمات‬ ‫مربوط به ارسال است که شــرکت تا چند روز اول‬ ‫به صورت رایگان ارســال کرده و هزینــه ای از انها‬ ‫نمی گیرد‪ .‬گام سوم‪ ،‬مرحله کاربرد اجناس ارسالی‬ ‫است که مخاطبان می توانند از بین انها‪ ،‬لباس هایی‬ ‫را که پسندیده اند‪ ،‬انتخاب کرده و مورد استفاده قرار‬ ‫دهند‪ .‬در این مرحله کاربر می تواند تا زمانی که نیاز‬ ‫دارد از لباس ها استفاده کند‪ ،‬ضمن اینکه لباس هایی‬ ‫را که مورد پسندش واقع نشده است‪ ،‬بازگرداند‪ .‬نکته‬ ‫قابل توجه در مرحله کاربرد‪ ،‬ازادی در استفاده و عدم‬ ‫محدودیت زمانی است که کاربر می تواند تا زمانی که‬ ‫مناسب می بیند‪ ،‬از محصوالت استفاده کند‪.‬‬ ‫تخفیف ‪۵۰‬درصدی‬ ‫مرحله اخر‪ ،‬مرحله انتخاب اســت و کاربر می تواند‬ ‫لباس هایی را که دوســت دارد‪ ،‬خریداری کند و در‬ ‫غیر این صورت‪ ،‬انها را به ازای همان هزینه اشتراک‬ ‫یک ماهه‪ ،‬به شــرکت بازگرداند‪ .‬ممکن است برای‬ ‫خیلی از افراد پیش امده باشــد که بعد از خرید یک‬ ‫لباس و استفاده از ان به مدت چند روز یا چند هفته‪،‬‬ ‫متوجه شــوند که لباس مذکور مناسب انها نبوده و‬ ‫نباید ان را می خریدند‪ .‬گروه‪ Le Tote‬با در نظر گرفتن‬ ‫این نکته‪ ،‬امکان تست لباس را نیز برای کاربران خود‬ ‫فراهم کرده است و مخاطب می تواند بعد از استفاده‬ ‫چند روزه یا چند ماهــه از یک لباس ان را خریداری‬ ‫کند‪.‬ضمناینکهگزینهجالبتوجهدیگرینیزپیش‬ ‫روی او قرار دارد و ان نیز امکان خرید لباس مذکور با‬ ‫‪50‬درصد تخفیف است‪.‬‬ ‫طراحی سواالت احتمالی‬ ‫در نظر گرفتن سواالت احتمالی و پاسخگویی کوتاه‬ ‫به ســواالت مذکور یکی از نکات مهمی است که در‬ ‫سازوکار این استارتاپ به چشم می خورد‪ .‬فلسفه ای‬ ‫که به شــکل گیری ‪ Le Tote‬منجر شــد‪ ،‬بر اساس‬ ‫صرفه جویی در زمان است‪ ،‬زیرا اکثر مخاطبان این‬ ‫که در شــلوارهای کوتاه ورزشی دوخته شده است‪ .‬این‬ ‫محصول با حســگرهایی که در ان تعبیه شــده‪ ،‬قادر به‬ ‫اندازه گیری فشــار و فاصله عضالت و ضربان قلب است‪.‬‬ ‫بنیانگذاران این اســتارتاپ متفق القول هستند که هیچ‬ ‫رقیبــی در بازار لباس های ورزشــی حضــور ندارد که‬ ‫بتوانــد از طریق یک راه حل واحد‪ ،‬حــرکات عضالت و‬ ‫قلب را اندازه گیری کند‪ .‬کاربــرد تکنولوژی مذکور در‬ ‫لباس ورزشــکاران طوری اضافه شــده است که نیاز به‬ ‫هیچ وســیله و دســتگاه جانبی ندارد و در نتیجه باعث‬ ‫حواس پرتی بازیکن نخواهد شد‪ .‬همچنین این محصول‬ ‫در قالب مچ بند یا سایر پوشــیدنی ها نیست که بازیکن‬ ‫مجبور به استفاده از انها شــود و یک وسیله اضافی را با‬ ‫خود حمل کند‪.‬‬ ‫از سوی دیگر‪ ،‬دانستن زمان خستگی ورزشکاران می تواند‬ ‫برای مربیان نیز بسیار مهم باشد‪ ،‬زیرا یک بازیکن ممکن‬ ‫اســت هنگام خستگی‪ ،‬اشــتباهات فاحشی را مرتکب‬ ‫شده و باعث از دست دادن امتیاز تیم شود‪ ،‬ضمن اینکه‬ ‫احتمال صدمات انها نیز بیشــتر می شود؛ حال در نظر‬ ‫بگیرید که سنسوری که در لباس انها فشرده سازی شده‬ ‫و هیچ دستگاه جانبی و بیرونی نیز ندارد‪ ،‬میزان خستگی‬ ‫ورزشــکاران را از طریق ضربان قلب و فشار عضالت به‬ ‫اطالع مربی برساند‪ .‬چنین فرایندی هم برای مربی‪ ،‬هم‬ ‫برای تیم و هم برای خود ورزشکار حائز اهمیت است‪.‬‬ ‫کسب وکارزنانشاغلیهستندکهوقتچندانیبرای‬ ‫خرید های خود ندارند و در این میان پلتفرمی که با‬ ‫توجه به خصوصیات سایز و سلیقه های شخصی انها‪،‬‬ ‫لباس مناسبی را پیشنهاد بدهد‪ ،‬گزینه خوبی برای‬ ‫انها خواهد بود‪ .‬بر همین اساس طراحی پرسش های‬ ‫احتمالی و پاسخ های کوتاه به انها که در عرض چند‬ ‫دقیقه خوانده می شــوند نیز می تواند در زمان این‬ ‫افراد صرفه جویی کرده و در کوتاه ترین زمان ممکن‬ ‫اطالعات الزم را به انها بدهد‪ .‬سواالتی مانند هزینه‬ ‫اجــاره ماهانه لباس ها‪ ،‬هزینــه حمل ونقل‪ ،‬هزینه‬ ‫اسیب های احتمالی به لباس ها‪ ،‬تعداد لباس هایی‬ ‫که هر ماه می تواننــد دریافت کننــد و ‪ ...‬از جمله‬ ‫پرسش هایی است که با جواب های صریح و در عین‬ ‫حال کوتاه در وب سایت این شرکت نمایش داده شده‬ ‫و در اختیار مخاطبان قرار می گیرند‪.‬‬ ‫نمایش نظرات کاربران‬ ‫گروه ‪ Le Tote‬بخشی را به منظور نشان دادن نظرات‬ ‫مشــتریان در وب ســایت خود در نظــر گرفته که‬ ‫مخاطبان می توانند از تجربه خود نسبت به این گروه‬ ‫وخدماتیکهدریافتکرده اند‪،‬حرفبزنند‪.‬اختصاص‬ ‫دادن چنین بخشی نشان دهنده اهمیتی است که‬ ‫این شرکت برای مشتریان خود قائل می شود‪ ،‬ضمن‬ ‫اینکه به نوعی نیز برای خود اعتبارسنجی می کند و‬ ‫در نهایت نیز اعتماد مخاطبان را به سوی خود جلب‬ ‫خواهد کرد‪ .‬بر این اســاس‪ ،‬کســب وکارهای نوین‬ ‫می توانند امکاناتی را جهت احترام به مشــتریان و‬ ‫شــنیدن صدای انها در پلتفرم ها و وب سایت های‬ ‫خود طراحی کنند تا امکان یک تعامل دو ســویه و‬ ‫کاربردی را فراهم کننــد‪ .‬همچنین مخاطبانی که‬ ‫وارد سایت می شــوند با خواندن نظرات مشتریانی‬ ‫که تجربه اســتفاده از این خدمات را دارند‪ ،‬نسبت‬ ‫به عضویت و خرید لباس ها راغب تر خواهند شد‪ .‬به‬ ‫عنوان مثال‪ ،‬زنانی که از مشغله کاری خود و نداشتن‬ ‫وقت کافی برای خرید می گویند و در نهایت نیز ‪Le‬‬ ‫‪ Tote‬را راه حل مشــکل خرید خود اعالم می کنند‪،‬‬ ‫گزین ه مناسبی محســوب می شوند تا کسانی را که‬ ‫تجربه کاری مشابه انها دارند‪ ،‬به سوی این کسب وکار‬ ‫جذب کنند‪.‬‬ ‫امکان لغو اشتراک بدون تعهد‬ ‫شناخت مخاطبان و در نظر گرفتن خصوصیاتی که‬ ‫نوع مخاطب می تواند با جنس کســب وکار داشته‬ ‫باشد‪ ،‬در شکل دادن به یک روند درست استارتاپی‬ ‫بســیار تاثیرگذار است‪ ،‬در این راســتا می توان از‬ ‫شــگردی که این اســتارتاپ فعال در حوزه خرید‬ ‫و اجاره لباس استفاده کرده اســت‪ ،‬نام برد‪ .‬عموما‬ ‫افراد در جســت وجو و خرید لباس بسیار سختگیر‬ ‫و سخت پسند هســتند‪ ،‬به طوری که ممکن است‬ ‫ساعاتزیادیرادرپاساژهایمختلفبرایپیدا کردن‬ ‫لباس مورد نظر خود بگذراننــد؛ این نکته در مورد‬ ‫مخاطبان ‪ Le Tote‬که به صورت مجازی لباس های‬ ‫خود را انتخاب می کنند نیز صدق کرده و چه بسا که‬ ‫خیلی هم در این باره احساس نگرانی داشته باشند‪ ،‬به‬ ‫همین دلیل نیز این شرکت گزینه ای را برای انها فعال‬ ‫کرده که امکان لغو اشتراک خود را در هر زمان داشته‬ ‫باشند و هیچ گونه تعهدی برای انها قائل نمی شود‪.‬‬ ‫در این صورت خیال کاربر راحت بوده و دیگر نگران‬ ‫مناسب نبودن لباسی که برایش ارسال خواهد شد‪،‬‬ ‫نیســت؛ چراکه هر زمان که صالح ببیند می تواند‬ ‫همکاری خود را با این شرکت قطع کند‪ .‬در حقیقت‬ ‫این اســتارتاپ با در نظر گرفتن خدماتی که ارائه‬ ‫می دهد و خصوصیــات کاربران خود‪ ،‬گزینه هایی‬ ‫را به انها ارائه می دهد که میزان اعتمادشان نسبت‬ ‫به این کسب وکار بیشتر شــده و اشتراک خود را‬ ‫ادامه بدهند‪.‬‬ ‫ما را به دوستان خود معرفی کنید!‬ ‫همه ما ایــن جمله را در وب ســایت ها‪ ،‬کانال های‬ ‫اجتماعی و ‪ ...‬زیــاد دیده و شــنیده ایم‪ ،‬به طوری‬ ‫که شاید دیگر نســبت به ان بی اعتنا شده باشیم‪.‬‬ ‫اشــنایی زدایی فرایندی اســت کــه می تواند در‬ ‫تازه سازی و به روزرسانی یک استارتاپ بسیار موثر‬ ‫واقع شود و در همین راستا نیز گروه ‪ Le Tote‬برای‬ ‫جذب بیشــتر مخاطبان خود‪ ،‬از جمالت تکراری و‬ ‫کلیشه ای استفاده نمی کند؛ بلکه کارت هدیه ای را‬ ‫تنظیم کرده که مشتریان می توانند برای دوستان‬ ‫خود ارسال کنند‪.‬‬ ‫در نظر گرفتن یک کارت هدیه‪ ،‬به خودی خود‪ ،‬در‬ ‫جذب مخاطب تاثیر خواهد داشت و در این میان اگر‬ ‫از سوی یک دوست ارسال شود‪ ،‬تاثیر بیشتری نیز‬ ‫خواهد داشت‪.‬‬ ‫گزینه جالب توجه دیگری که این استارتاپ در رابطه‬ ‫با کارت های هدیه خود در نظر گرفته اســت‪ ،‬عدم‬ ‫انقضایانهاستکهدریافت کنندگانکارتمذکوردر‬ ‫هر زمانی که بخواهند‪ ،‬می توانند از ان استفاده کنند‪.‬‬ ‫هوش مصنوعی‬ ‫‪artificialintelligence‬‬ ‫‪ 19‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪150‬‬ ‫‪15‬‬ ‫وین دایر‬ ‫راه تغییر رفتار‪ ،‬درک منشــا توانمندی است‬ ‫که تویی‪.‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستون‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫چگونههوش مصنوعی‬ ‫کسب وکار شما را تغییر‬ ‫می دهد؟‬ ‫محققان ام ای تی و گوگل به دنبال چه چیزی هستند‬ ‫ش مصنوعی زابن های ازیادرفته را زنده یم کند‬ ‫هو ‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫پروانه حسین زاده‬ ‫یادگیری ماشــینی به ترجمه خودکار زبان های‬ ‫از دست رفته کمک قابل توجهی می کند‪ .‬در طول‬ ‫تاریخ برخی زبان ها هرگز رمزگشایی نشده اند‪ ،‬اما‬ ‫هوش مصنوعی و یادگیری ماشین قادر به ترجمه‬ ‫این زبان ها ست‪.‬‬ ‫در ســال ‪ ،۱۸۸۶‬باستان شــناس انگلیسی‪ ،‬ارتور‬ ‫ایوانز(‪ ،)Arthur Evans‬در یک ســنگ باستانی با‬ ‫مجموعه ای عجیب از نوشته ها برخورد کرد که به‬ ‫زبانی ناشناخته نوشته شده بود‪ .‬این سنگ از جزیره‬ ‫مدیترانه ای کرت پیدا شــده بــود که بزرگ ترین‬ ‫جزیره یونان است‪ .‬ارتور ایوانز برای به دست اوردن‬ ‫مدارک بیشتر به ســرعت راهی انجا شد‪ .‬او خیلی‬ ‫زود سنگ ها و لوح های زیادی را با خطوط یکسان‬ ‫کشف کرد که قدمتشان به ســال‪ ۱۴۰۰‬پیش از‬ ‫میالد می‪‎‬رسد‪ .‬سنگ نوشــته‪‎‬های اکتشافی ارتور‬ ‫ایوانز یکی از قدیمی ترین شــکل های نوشــتاری‬ ‫کشف شد ه تاکنون است‪ .‬براساس استدالل ایوانز‪،‬‬ ‫این شکل نوشتاری و فرم خطی ان از خراش اجسام‬ ‫ســخت به وجود امده که متعلق به دوران ابتدایی‬ ‫رشد هنر است و همین مسئله اهمیت این زبان را‬ ‫در تاریخ زبان شناســی تعیین می کند‪ .‬ارتور ایوانز‬ ‫و دیگر زبان شناســان بعد از مدتی ثابت کردند که‬ ‫سنگ ها و لوح ها با دو خط مختلف نوشته شده اند‪.‬‬ ‫قدیمی ترین انها خطی به نام ‪ A‬است که از‪ ۱۸۰۰‬تا‬ ‫‪ ۱۴۰۰‬پیش از میالد رواج داشته است‪ .‬در ان زمان‬ ‫جزیره کرت تحت سلطه تمدن عصر برنز بود‪ .‬خط‬ ‫دیگر را به خط ‪ B‬می شناســند‪ ،‬این خط جدیدتر‬ ‫از خط ‪ A‬اســت ومربوط به پس از ‪ ۱۴۰۰‬پیش از‬ ‫میالداست؛ زمانی که جزیره توسط تمدن مینسی ها‬ ‫از سرزمین اصلی یونان فتح شــد‪ .‬ایوانز و دیگران‬ ‫سال ها تالش کردند که متن قدیمی را کشف کنند‬ ‫اما زبان های از دست رفته در مقابل همه تالش ها‬ ‫مقاومت کردند‪ .‬این مشکل تا سال ‪ ۱۹۵۳‬حل نشده‬ ‫باقی ماند تا اینکه زبان شناس اماتوری به نام مایکل‬ ‫ونتریس(‪ )Michael Ventris‬برای خط‪ B‬رمزگذاری‬ ‫کرد‪ .‬راه حل او براساس دو پیشرفت قطعی ساخته‬ ‫شد؛ اول‪ ،‬مایکل ونتریس حدس زد که بسیاری از‬ ‫کلمات تکراری در واژگان خطی ‪ B‬نام مکان هایی‬ ‫در جزیره کرت هســتند و معلوم شد که این حرف‬ ‫کامال صحیح است‪ .‬دومین موفقیت مایکل ونتریس‬ ‫فرضیه ای بود که درباره مکان نوشته ها مطرح کرد‪.‬‬ ‫براساس حدسیات او‪ ،‬نوشته‪‎‬های ثبت شده در یک‬ ‫فرم اولیه متعلق به یونان باستان است‪ .‬این بینش‬ ‫بالفاصله به او اجازه داد تا کل زبان را کشــف کند‪.‬‬ ‫در این فرایند‪ ،‬ونتریس نشــان داد که زبان یونانی‬ ‫باستان‪ ،‬اولین بارچند قرن پیش از زمانی که تصور‬ ‫می شد‪ ،‬ظاهر شد‪ .‬کار ونتریس دستاورد بزرگی بود‪،‬‬ ‫اما بیشتر نوشــته های باستانی باقیمانده به خط‪A‬‬ ‫همواره یکی از بزرگ ترین مشکالت در زبان شناسی‬ ‫تا امروز هستند‪ .‬تصور پیشرفت های اخیر که ممکن‬ ‫است در ترجمه ماشینی کمک کند‪ ،‬سخت نیست‪.‬‬ ‫در چند ســال اخیر‪ ،‬مطالعه زبان شناســی با در‬ ‫دســترس بودن پایگاه های داده ای گسترده دچار‬ ‫تحوالت بسیاری شده و تکنیک هایی برای یادگیری‬ ‫زبان ماشین به وجود امده است‪ .‬در نتیجه‪ ،‬ترجمه‬ ‫ماشینی از یک زبان به زبان دیگری تبدیل به امری‬ ‫عادی شده است‪ .‬هرچند ترجمه ماشینی بی نقص‬ ‫نیست‪ ،‬ولی این روش ها توانسته اند راه های کامال‬ ‫جدیدی را برای تفکر درمــورد زبان فراهم کنند‪.‬‬ ‫جیامینــگ لــو (‪ )Jiaming Luo‬و رجینا بارزیلی‬ ‫(‪ ،)Regina Barzilay‬محققان ‪ MIT‬و یوان ســو‬ ‫(‪ )Yuan Cao‬از ازمایشــگاه هــوش مصنوعــی‬ ‫گــوگل در مانتین ویو کالیفرنیــا کارهای زیادی‬ ‫را در زمینــه ترجمــه زبان‪‎‬ها انجــام داده‪‎‬اند‪ .‬این‬ ‫تیم یک سیســتم یادگیری ماشــین را توســعه‬ ‫داده که قادر به رمزگشــایی زبان های از دســت‬ ‫ ‬ ‫رفته بوده اســت‪ .‬انها با اســتفاده از این سیستم‪،‬‬ ‫خط‪ B‬را رمزگشایی کرده‪‎‬اند‪ ،‬ترجمه خط ‪ B‬برای‬ ‫اولین بار به صورت خودکار انجام شــد ه و رویکرد‬ ‫مورد استفاده انها بســیار متفاوت از تکنیک های‬ ‫ترجمه ماشینی اســتاندارد بود‪ .‬ایده بزرگ پشت‬ ‫ترجمه ماشــینی‪ ،‬درک ارتباط کلمات با یکدیگر‬ ‫با روش های مشــابه بدون در نظــر گرفتن زبان‬ ‫درگیر اســت‪ .‬بنابراین‪ ،‬این فرایند با نگاشت این‬ ‫روابــط برای یک زبــان خاص اغاز می شــود که‬ ‫نیازمند پایگاه داده های متنی بزرگی است‪ .‬سپس‬ ‫ماشین متن را جست وجو می کند تا ببیند که هر‬ ‫کلمه در کنار کلمه دیگر چگونه ظاهر می شــود‪.‬‬ ‫این الگوی ظاهری‪ ،‬امضای منحصر به فردی است‬ ‫که کلمه را در فضای پارامتری چند بعدی تعریف‬ ‫می کند‪ .‬در واقع‪ ،‬کلمــه را می توان به عنوان بردار‬ ‫درون این فضا تصور کــرد‪ .‬این بردار به عنوان یک‬ ‫محدودیت قدرتمند در نحوه ظاهر شــدن کلمه‬ ‫در هر ترجمه ماشــینی عمل می کند‪ .‬این بردارها‬ ‫از برخی قوانین ســاده ریاضی پیروی می کنند‪ .‬به‬ ‫عنوان مثال‪« ،‬پادشــاه مرد ‪ +‬زن = ملکه» و جمله‬ ‫می تواند به عنوان مجموعه ای از بردارها عمل کند‬ ‫که از یکی پس از دیگری به منظور شــکل‪‎‬دهی به‬ ‫نوع مسیر در این فضا دنباله‪‎‬روی یکدیگر هستند‪.‬‬ ‫مهم ترین بینش ترجمه ماشــینی این اســت که‬ ‫کلمــات در زبان های مختلف همــان نقاط را در‬ ‫فضاهای پارامتری مربوطه اشــغال می کنند‪ .‬این‬ ‫امر امکان نقشه کامل یک زبان را با یک تناظر یک‬ ‫به یک فراهم می کند‪ .‬به این ترتیب فرایند تبدیل‬ ‫جمالت به فرایند پیدا کردن مســیرهای مشابه از‬ ‫طریق این فضاها تبدیل می شــود‪ .‬دستگاه هرگز‬ ‫نیاز به دانســتن معنای جمالت ندارد‪ .‬این فرایند‬ ‫وابسته به مجموعه داده های بزرگ است‪ ،‬اما چند‬ ‫سال پیش گروهی از محققان المانی نشان دادند‬ ‫که چگونه یک رویکرد مشابه با پایگاه داده های بسیار‬ ‫کوچک تر می تواند به ترجمه بیشتر زبان های نادر‬ ‫کمک کند که فاقد پایگاه های داده بزرگ هستند‪.‬‬ ‫ترفند انها یافتن راهی متفاوت برای محدود کردن‬ ‫رویکرد ماشــینی اســت که به پایگاه داده وابسته‬ ‫نیست‪ .‬در حال حاضر‪ ،‬لو و سو از پروژه گروه المانی‬ ‫فراتر رفته اند تا نشان دهند چگونه ترجمه ماشینی‬ ‫می تواند زبان های از یادرفته را زنده کند‪ .‬محدودیت‬ ‫اســتفاده انها از روش های زبانی بــرای تکامل در‬ ‫طول زمان شناخته شده است‪ .‬هر زبانی می تواند به‬ ‫روش های خاصی تغییر کند‪ .‬برای مثال‪ ،‬نمادهای‬ ‫موجود در زبان های مرتبط با توزیع های مشــابه‪،‬‬ ‫کلمات مربوط به همان ترتیــب حروف و امثالهم‬ ‫ظاهر می شوند‪ .‬با این قوانین محدودسازی ماشین‪،‬‬ ‫کشف یک زبان ساده تر می شود‪ ،‬به شرطی که زبان‬ ‫مادری مشخصی باشد‪ .‬لو و همکارانش این تکنیک‬ ‫را با دو زبان از دست رفته نشان دادند‪ .‬تحقیقات لو‬ ‫و سو در خط ‪ B‬و اوگاریتی(زبان از بین رفته سامی‬ ‫در شمال سوریه) توجهات زیادی را به خود جلب‬ ‫کرده است‪ .‬زبان شناسان می دانند که خط‪ B‬نسخه‬ ‫اولیه‪‎‬ای از یونان باستان را کدگذاری می کند و خط‬ ‫اوگاریتی نسخه ای قدیمی از زبان عبری است که‬ ‫در سال ‪ 1929‬کشف شد‪ .‬تحوالت زبانی اطالعات‬ ‫و محدودیت هایی را تعیین کرده است‪ ،‬با این وجود‪،‬‬ ‫لــو و همکاران قادر به ترجمه هــر دو زبان با دقت‬ ‫قابل توجهی هســتند‪ .‬انها می گویند‪« :‬ما قادر به‬ ‫ترجمه دقیق و صحیــح‪67 / 3‬درصد از خط ‪ B‬به‬ ‫یونانی بودیم‪ .‬اولین تالش ما برای کشف خط ‪ B‬به‬ ‫صورت اتوماتیک بود و تمام دانشــی را که داشتیم‬ ‫در ان به کار بردیم‪ .‬در ایــن مقاله هیچ توضیحی‬ ‫درباره خط ‪ A‬وجود نــدارد و جیامینگ لو و یوان‬ ‫سو نیز درباره اش صحبتی نکرده اند‪ .‬با این وجود‪،‬‬ ‫انها در مورد ترجمه زبان‪ A‬فکر می کنند‪ .‬هیچ‪‎‬کسی‬ ‫نمی دانــد که چه زبانــی‪ ،‬خط ‪ A‬را رمزگشــایی‬ ‫می کند‪ .‬تالش ها برای کشف ان در یونان باستان‬ ‫شکست خورده اســت‪ .‬بدون زبان نمونه‪ ،‬تکنیک‬ ‫جدید کارساز نیســت‪ .‬مزیت بزرگ رویکردهای‬ ‫مبتنی بر ماشین‪ ،‬امکان ازمایش یک زبان به سرعت‬ ‫بعد از زبان دیگری بدون توقف است‪ .‬بنابراین ممکن‬ ‫است که لو و سو با روشــی تحمیلی به سادگی هر‬ ‫زبانی را کشف و با استفاده از ترجمه ماشینی ان را‬ ‫ترجمه کنند‪ .‬اگر این اتفاق بیفتد‪ ،‬موفقیت بزرگی‬ ‫خواهد بود‪ ،‬به طوری که حتی مایکل ونتریس از ان‬ ‫شگفت زده خواهد شد ‪.‬‬ ‫مزیتبزرگ‬ ‫رویکردهای‬ ‫مبتنیبر‬ ‫ماشین‪،‬امکان‬ ‫ازمایش‬ ‫یکزبانبه‬ ‫سرعتبعداز‬ ‫زباندیگری‬ ‫بدونتوقف‬ ‫است‪.‬بنابراین‬ ‫ممکناست‬ ‫که لو و سو با‬ ‫روشیتحمیلی‬ ‫به سادگیهر‬ ‫زبانیراکشف‬ ‫وبااستفادهاز‬ ‫ترجمهماشینی‬ ‫انراترجمه‬ ‫کنند‬ ‫یادگیری محلی‪ ،‬هوش مصنوعی را‬ ‫شخصی تر می کند‬ ‫تجزیهوتحلیلبیگ دیتارویلبهازطریق‬ ‫سیستم هایمتمرکزپر زحمتبیشترارائهمی شود‬ ‫همه ما دربــاره بیگ دیتا و شخصی ســازی فناوری ها‬ ‫ ‬ ‫شــنیده ایم‪ .‬ایرنه ان جی (‪ )Irene Ng‬استاد دانشگاه‬ ‫واریک انگلستان و حامد حدادی استاد کالج لندن‪ ،‬در‬ ‫پژوهشی به این مســئله پرداخته اند‪ .‬مقاله ای که ایرنه‬ ‫ان جی و حامد حدادی نوشــته اند در مجله ‪ Wired‬به‬ ‫چاپ رسیده و در اینجا ترجمه این مقاله را می‪‎‬خوانیم‪.‬‬ ‫دامنه هــای انالین با هــوش مصنوعــی پیچیده به‬ ‫جمع اوریپیوستهداده هایشخصیکاربرانمی پردازند ‬ ‫که غالبا برای ســاخت و نگهداری مدل های یادگیری‬ ‫ماشین استفاده می شــود‪ .‬این مدل ها عموما به ارزش‬ ‫این شــرکت ها‪ ،‬توصیه های ارائه شده‪ ،‬تجزیه و تحلیل‬ ‫رفتاری و نگرش هــای مصرف کننده به خدمات خود و‬ ‫شبکه های تبلیغاتی مر بوط اســت‪ ،‬اما این روش برای‬ ‫افراد گران تمام می شــود‪ .‬تحویل تبلیغات با خدمات‬ ‫شــخص ثالث باعث ایجاد پهنای باند و مصرف انرژی‬ ‫می شــود‪ .‬چیزی که مصرف کننــدگان حس و درک‬ ‫می کنند این است که جمع اوری داده ها توسط سابقه‬ ‫برنامه ها انجام می‪‎‬پذیرد و سرعت ارتباط انها را کاهش‬ ‫می‪‎‬دهد‪ .‬نمونه های اخیر نشان می‪‎‬دهد که جمع اوری‬ ‫داده ها باعث ترس مصرف‪‎‬کنندگان شده و نگرانی‪‎‬های‬ ‫جدی ای درباره حریم خصوصی وجود دارد‪ .‬در ســال‬ ‫‪ ،۲۰۱۹‬ما شاهد جایگزینی برای این فعالیت ها هستیم‪.‬‬ ‫جمع اوری داده های شخصی با اشــکال تازه ای انجام‬ ‫می پذیرد‪ ،‬با بهره گیری از هــوش مصنوعی روی لب ‪‎‬ه و‬ ‫یادگیری ماشین‪ ،‬دستگاه‪‎‬های خانگی نزدیک کاربران به‬ ‫جم ‏ع‪‎‬اوری داده ها می پردازند‪ .‬این امر به اشکال مختلفی‬ ‫از جمله یادگیری محلی ( که در ان مدل هوش محلی‬ ‫اموزش دیده است ) و یا روش های اموزش واحد ( که در‬ ‫ان یک مدل اموزش در ســطح جهانی بهینه سازی و‬ ‫اموزش داده می شود ) یا رویکردهای یادگیری مشارکتی‬ ‫( کــه در ان داده های محلی با یک مدل جهانی در حال‬ ‫پیشرفت همکاری می کنند) توزیع شده است‪ .‬هدف از‬ ‫این روش ها پیدا کردن تعادل بین حریم خصوصی فرد‪،‬‬ ‫پیچیدگی و اندازه یک مدل است‪.‬‬ ‫همچنین میزان شخصی ســازی‪ ،‬پیش برازش( درجه‬ ‫ازادی مدل)‪ ،‬مدل کاربران مســتقل و منابع کاربران‬ ‫از اهمیت وی ژه ای برخوردار اســت‪ .‬انها اغلب به خاطر‬ ‫طبیعت سبک وزن خود و توانایی بهینه سازی از طریق‬ ‫پردازش محلــی‪ ،‬نتایج خوبی را فراهــم می کنند‪ .‬از‬ ‫انجا که مدل ها را می توان به طــور محلی برای کاربر‬ ‫شخصی سازی کرد‪ ،‬می‪‎‬توانند نتایج بهتری نسبت به‬ ‫معادل های یادگیری ماشین جهانی ارائه دهند‪ .‬این کار‬ ‫برای وظایف هوش مصنوعی مانند فعالیت تشخیص یا‬ ‫ردیابی حالت مفید است‪ .‬در طی سال اینده شاهد رقابت‬ ‫شرکت های جدیدی خواهیم بود که برای راه حل «لبه»‬ ‫ایده ال رقابت می کنند‪ .‬کســب وکارهای نو‪ ،‬از طریق‬ ‫مرورگرهایی مانند اســتفاده اپل ازحریم خصوصی‪،‬‬ ‫دســتگاه‪‎‬های گیرنده تلویزیون و دروازه های ارتباطی‬ ‫خانه مانند دیتاباکس یا میکروســرورهای شخصی به‬ ‫ی «لبه» ایده ال هستند‪ .‬حامد حدادی‬ ‫دنبال راه حلی برا ‬ ‫در حوزه دیتاباکس مشارکت می کند و ایرنه ان جی‪ ،‬در‬ ‫زمینه میکرسرورهای شخصی کار و قطب تمامی اشیا ‬ ‫را ساخته است‪ .‬فناوری به وضوح فراتر از اقتصاد است‪،‬‬ ‫توانایی لبه‪ ،‬همبستگی با انواع بیشتری از داده های کاربر‬ ‫است‪ .‬همچنین لبه به راحتی در دسترس سرویس‪‎‬های‬ ‫مبتنی بر ابر نیست‪ ،‬همین مزیت موفقیت ان را در بازار‬ ‫تضمین می‪‎‬کند‪ .‬مدل های اموزش و تناســب‪ ،‬مانند‬ ‫شناخت فردی و یا شناسایی فعالیت فیزیکی‪ ،‬برای افراد‬ ‫در لبه نتایج بهتری را ایجاد می کند و کارایی اقتصادی‬ ‫راه حل های لبه به کندی سیستم های مرکزی را خنثی‬ ‫خواهد کرد‪.‬‬ ‫در ســال‪ ،۲۰۱۹‬نبردی بیــن مدل هــای متمرکز و‬ ‫نامتمرکز بــرای راه حل های هوش‪‎‬مصنوعی درخواهد‬ ‫گرفــت‪ .‬عالوه بر ان‪ ،‬نــواوری از طراحی انواع مختلف‬ ‫جریان های درامــدی و از طریق ایجاد معامالت جدید‬ ‫حاصل خواهد شد و مکانیسم های پرداخت نوین پدیدار‬ ‫می‪‎‬شــود‪ .‬در حال حاضر دانشمندان علوم رایانه در پی‬ ‫یافتن روش‪‎‬هایی برای تبادل اطالعات ایجاد شــده در‬ ‫لبه هستند‪ .‬انها به دنبال سرعت بخشیدن به خدمات‬ ‫و نواوری در خدمات تازه‪ ،‬از یادگیری محلی اســتفاده‬ ‫می‪‎‬کنند‪ .‬همچنیــن نهادهایی که داده های خصوصی‬ ‫از طریق هوش مصنوعی را به دســت می اورند‪ ،‬قادر به‬ ‫گسترش سرویس هایی در لبه خواهند بود که ان را در‬ ‫وهله اول ایجاد کرده اند‪ .‬اینترنت در اینده نزدیک مکانی‬ ‫خواهد بود که در ان داده ها بینش و فرصت های جدیدی‬ ‫خلق می کنند‪ .‬به نظر می‪‎‬رسد در سال ‪ ،۲۰۱۹‬اینترنت‬ ‫به دنبال راه هایی برای کارامدتر و عادالنه تر انجام دادن‬ ‫کارها خواهد بود‪.‬‬ ‫هــوش مصنوعــی فرصت جدیــدی را در‬ ‫بخش های مختلف پیشــنهاد می کند‪ .‬این‬ ‫فرصت ها از مســائل اقتصادی تا کشاورزی‬ ‫وجود دارند‪ .‬همچنیــن از هوش مصنوعی‬ ‫در تحقیقات پزشکی و صنایع دیگر استفاده‬ ‫می‪‎‬شود‪.‬‬ ‫بیش از‪ 40‬درصد کسب وکارها بر این باورند‬ ‫که مدل کســب وکاری که از ان اســتفاده‬ ‫می‪‎‬کنند تا ‪ 5‬ســال دیگر وجــود نخواهد‬ ‫داشت‪ .‬مدیر ارشــد اجرایی مایکروسافت‬ ‫انگلســتان‪ ،‬کلر بارکلی( ‪)Clare Barclay‬‬ ‫می گوید‪«:‬همه انواع تکنولــوژی از جمله‬ ‫هــوش مصنوعــی‪ ،‬در حال تغییر شــکل‬ ‫چشــم انداز تجاری هســتند‪ ».‬داده های‬ ‫گــزارش ‪AI OpportunitMaximising‬‬ ‫‪ the‬نشان می دهد که سرمایه‪‎‬گذاری هوش ‬ ‫مصنوعــی از پذیرندگان اولیه پیشــرفت‬ ‫داشته است‪.‬‬ ‫این توســعه ‪5‬درصدی در محصوالت‪،‬‬ ‫اجرا و تجارت های ورودی قابل مشاهده‬ ‫است‪.‬‬ ‫ش مصنوعی با ابزارهــای متفاوتی کار‬ ‫هو ‬ ‫می‪‎‬کند که یکی از ایــن ابزارها چت بات ها‬ ‫هســتند‪ .‬چت بات ها یا روبات‪‎‬های سخنگو‬ ‫برای فروش و پشتیبانی از مشتریان اولیه‪،‬‬ ‫پیش بینی و الگوریتم های شبیه سازی داده‪،‬‬ ‫توابع اتوماسیون مانند شبیه سازی فرایند‬ ‫برای علم و تولی د و کارامدی خطوط تولید‬ ‫مورد اســتفاده قرار می‪‎‬گیرد‪ .‬این گزارش‬ ‫ترکیبی از داده‪‎‬های نظرســنجی شــده از‬ ‫‪ ۴۰۰۰‬کارمنــد و ‪ ۱۰۰۰‬نفــر از رهبــران‬ ‫کسب وکار در شــرکت ها با راهنمایی های‬ ‫تخصصی اســت که به منظور توسعه هوش‬ ‫مصنوعی و کمک به کسب‪‎‬وکارها به روش‬ ‫موثر‪ ،‬اخالقی و مقرون به صرفه نوشته شده‬ ‫است‪.‬‬ ‫بیش از نیمی از کســب وکارهای انگلیس‬ ‫استراتژی هوش مصنوعی ندارند‪ ،‬اما داده ها‬ ‫به طور فزاینده ای نشــان می‪‎‬دهد که انها‬ ‫نیازمند استراتژی هوش مصنوعی هستند‪.‬‬ ‫هرچند بسیاری از شــرکت ها نگران اینده‬ ‫مدل های کسب وکار خود هستند‪ ،‬اما تنها‬ ‫نیمی از انها به هر کاری با هوش مصنوعی‬ ‫نگاه می کنند‪.‬‬ ‫به گفته کلر بارکلی «بخشی از این سکوت‬ ‫ناشی از عدم درک ان چیزی است که هوش‬ ‫مصنوعی مســتلزم ان اســت‪ .‬اختالل در‬ ‫فناوری مســئله جدیدی نیست‪ ،‬اما انچه با‬ ‫هوش مصنوعی تفاوت دارد‪ ،‬سرعت تغییر‬ ‫است‪ .‬هر ساله پیشــرفت های بیشتری به‬ ‫وجود می اید و کســب‪‎‬وکارها در تالشند تا‬ ‫با این فناوری کنار بیایند‪».‬‬ ‫بسیاری از رهبران با بهره گیری از تکنولوژی‬ ‫می توانند مدل کســب وکار خود را ذخیره‬ ‫کننــد و مدتــی طوالنــی ان را نگه دارند‪،‬‬ ‫اما این رهبــران تجاری عموما نســبت به‬ ‫فناوری محتاط هســتند‪ .‬سازمان هایی که‬ ‫اصول اخالقی اســتفاده از هوش مصنوعی‬ ‫را پذیرفته اند‪ ،‬در مقایســه با رقبای خود به‬ ‫طور متوســط ‪9‬درصد پیشرفت داشته اند‪.‬‬ ‫فناوری هوش مصنوعی می تواند از کارکنان‬ ‫در بســیاری از بخش ها‪ ،‬تحقیقات پزشکی‬ ‫و بایگانی اسناد دفتری پشــتیبانی کند تا‬ ‫بهینه سازی برای شــرکت های لجستیک‬ ‫انجام شود‪.‬‬ ‫اکنون زمان مناسبی برای برداشتن قدم‪‎‬های‬ ‫اولیــه در راه توســعه و اســتفاده از هوش‬ ‫مصنوعی اســت‪ .‬اگر به پشت سر خود نگاه‬ ‫کنید‪ ،‬از فناوری های روز که به ســرعت در‬ ‫حال توسعه اســت‪ ،‬عقب خواهید ماند‪ .‬این‬ ‫مســئله در مورد روند توســعه فناوری در‬ ‫تمام ســطوح صدق می کند‪ .‬البته نباید از‬ ‫اهمیت هوش مصنوعی در تغییرات تجاری‬ ‫غافل ماند‪.‬‬ ‫ارزیابی نقاط مورد استفاده از هوش مصنوعی‬ ‫در کسب وکار شما به همراه ایجاد یک برنامه‬ ‫منســجم در مورد چگونگی پیاده سازی ان‬ ‫اهمیتی حیاتی دارد‪ .‬مدیر ارشــد اجرایی‬ ‫مایکروســافت معتقد اســت کــه فناوری‬ ‫مهم ترین چیز در مورد هوش مصنوعی برای‬ ‫تجارت نیست‪ ،‬بلکه مسئله ای است که شما‬ ‫سعی دارید ان را حل کنید‪.‬‬ ‫کلر بارکلــی در ادامــه اظهاراتش توضیح‬ ‫می دهد‪« :‬اگر شــروع به فکر کردن درباره‬ ‫چیزهای واقعا بزرگ می کنید‪ ،‬هیچ کاری‬ ‫انجام نمی دهید‪ .‬اما با تمرکز بر پیشرفت های‬ ‫کوچک می‪‎‬توانیــد موفقیت‪‎‬های بزرگی را‬ ‫کسب کنید‪ ».‬بســیاری از مشتریان هوش‬ ‫مصنوعی مایکروسافت در ابتدا می پرسند‪:‬‬ ‫«مشکلی که شما سعی دارید ان را اصالح‬ ‫کنید‪ ،‬چیست؟» و ســپس با مایکروسافت‬ ‫و شــرکای دیگر کار کنید تا ببینید چطور‬ ‫تکنولوژی می توانــد در انجام این کار نقش‬ ‫داشته باشد‪.‬‬ ‫‪67‬درصد از رهبران و ‪ ۵۹‬درصد از کارکنان‬ ‫می گوینــد کــه موافق ازمایــش با هوش‬ ‫مصنوعی هســتند‪ ،‬اما تقریبا هر کسی که‬ ‫درگیر این کار اســت‪ ،‬احتمــاال به اموزش‬ ‫و توســعه نیاز دارد‪ .‬بارکلــی می گوید‪« :‬با‬ ‫درگیرکــردن کارمنــدان‪ ،‬شــما از لحاظ‬ ‫فرهنگی با انها در تماس هستید و با تجهیز‬ ‫انها به مهارت‪‎‬های تازه تغییرات اساســی‬ ‫اتفاق می افتد‪».‬‬ ‫بازاریابی محتوا‬ ‫‪ContentMarketing‬‬ ‫‪ 19‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪150‬‬ ‫‪16‬‬ ‫ناپلئون بناپارت‬ ‫بزرگ ترین خطر در زمان پیروزی رخ می دهد‪.‬‬ ‫‪n‬‬ ‫ابزار محتوا‬ ‫‪m‬‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫وبالگ می تواند‬ ‫موفقیت استارتاپ‬ ‫شما را تضمین کند‬ ‫اگر‪...‬‬ ‫شما کار وبالگ استارتاپ تان را تمام کرده اید‪.‬‬ ‫وظایفی که نیاز بوده را انجام داده اید‪ .‬ساعت ها‬ ‫روی نوشتن مقاالت مختلف وقت گذاشته اید‪.‬‬ ‫احتماال هزینه هایی را هم به یک نویسنده داده‬ ‫باشــید تا این کار را برای شما انجام دهد‪ .‬حاال‬ ‫وقت ان رسیده تا نتایج زحمت هایی که کشیده ‬ ‫و هزینه هایی را که پرداخت کرده اید‪ ،‬ببینید‪.‬‬ ‫وارد اکانــت گوگل انالیتیکس می شــود و ‪...‬‬ ‫هیچی‪ .‬هیچ ترافیکی دریافت نکرده اید‪ .‬هیچ‬ ‫ایمیل و بازخوردی نگرفته اید‪ .‬هیچ کامنت و‬ ‫یا ســوالی در مورد استارتاپ تان وجود ندارد و‬ ‫شما نمی توانید بفهمید که کجای راه را اشتباه‬ ‫رفته اید‪.‬مگرقرارنیستبالگشمااستارتاپ تان‬ ‫را بشناساند و باعث شود تا مردم نسبت به کار‬ ‫شما اگاه شوند؟ احتماال دوست دارید این کار‬ ‫بی نتیجه را رها کنید‪ .‬به نظر می رسد که وبالگ‬ ‫نوشتن وقت گیر و پرهزینه و نتیجه گرفتن از ان‬ ‫هم سخت است‪ ،‬اما دست نگه دارید‪ .‬مخصوصا‬ ‫اگر یک استارتاپ در حوزه تکنولوژی هستید‪.‬‬ ‫می دانید چرا؟ بالگ استارتاپ کمک می کند‬ ‫تا مخاطبان در مورد شما و کارتان یاد بگیرند‪.‬‬ ‫ماموریت استارتاپ شما این است که محصول‬ ‫مشــکل‬ ‫روزاﻧﻪیک‬ ‫یا خدمــت جدیدی ارائه کند تا‬ ‫ﭼﻘﺪر زﻣﺎن ﺑﺮای‬ ‫ﻣﺤﺘﻮای ﻣﻮرد‬ ‫تالش‬ ‫ﺧﻮاﻧﺪنکار به‬ ‫را حل کنــد‪ .‬موفقیت در ایــن‬ ‫ﻋﻼﻗﻪ ﺧﻮد ﺑﺼﻮرت‬ ‫ های‬ ‫ﺻﺮفمد‬ ‫ گرفتــن از‬ ‫و تســت کردن و نتیجه‬ ‫لﮐﻨﯿﺪ؟‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫اﻧﻼﯾﻦ‬ ‫مختلف نیاز دارد‪ .‬بهینه سازی بالگ استارتاپ‬ ‫به شما این اطمینان را می دهد که خال و گپ‬ ‫موجود را پر کرده اید‪ .‬در حقیقت پلی میان شما‬ ‫و مخاطبان شماست تا اگاهی الزم را از کار شما‬ ‫کسب کنند؛ پلی که اعتماد و اعتبار می افریند‬ ‫و در نهایت محصوالت و خدمات شما را به انها‬ ‫معرفی می کند‪.‬‬ ‫عنوان‪ ،‬محتوا را یم فروشد‬ ‫عنوان‪ ،‬محتوا را می فروشد و محتوا هر چیزی را که بخواهید!‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫وب هستند‪.‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫تهیه و تنظیم‪ :‬فرامحتوا‬ ‫‪٪۱۶٫۰۱‬‬ ‫‪٪۱۰٫۱۲‬‬ ‫‪ ۳۰‬دﻗﯿـــﻘــﻪ‬ ‫‪٪۲۶٫۴۰‬‬ ‫‪٪۲۴٫۸۶‬‬ ‫زﯾــﺮ ‪ ۱۰‬دﻗﯿﻘـﻪ‬ ‫‪ ۱‬ﺗﺎ ‪ ۲‬ﺳــــﺎﻋﺖ‬ ‫‪٪۳۲٫۵۸‬‬ ‫‪٪۳۶٫۷۱‬‬ ‫ﺑﯿﺶ از ‪ ۲‬ﺳﺎﻋﺖ‬ ‫‪٪۲۵٫۰۰‬‬ ‫ﻣﺨﺎﻃﺐ‬ ‫ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز‬ ‫ﻣﺤﺘﻮای‬ ‫‪٪۲۸٫۳۲‬اینکه یک ﻣﻮﺿﻮع‬ ‫اﯾﺮاﻧﯽزیبا و‬ ‫رپورتاژ‬ ‫یک‬ ‫ العاده‪،‬‬ ‫ﭘﮋوﻫﺶ‪:‬ق‬ ‫محتوای فو‬ ‫ﺟﺎﻣـــﻌﻪ اﻣﺎری‪ :‬ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن اﯾﺮاﻧﯽ‬ ‫بنویسیم‪۱۲۷۳‬‬ ‫ﺣــﺠﻢ ﻧﻤـــﻮﻧﻪ‪:‬‬ ‫مهمﻧﻔﺮ است‪ ،‬اما مهم تر این‬ ‫ترغیب کننده‬ ‫زﻣﺎن ﭘﮋوﻫـــﺶ‪ ۶ :‬اﻟﯽ ‪ ۹‬ﻣﺮداد ‪۱۳۹۷‬‬ ‫شود‪ ،‬افراد زیادی‬ ‫خوانده‬ ‫اســت که این‬ ‫اﻟﮑﺎﻣﭗ‬ ‫رپورتاژﻧﻤﺎﯾﺸﮕﺎه‬ ‫ﻣﮑـــــــــــﺎن‪:‬‬ ‫روی ان کلیک کنند و مقاله یا رپورتاژ شــما در‬ ‫نظر انها مهم و جذاب باشــد‪ .‬اینجاست که کمی‬ ‫ناخنک زدن به عنوان رپورتــاژ یا مقاله می تواند‬ ‫تعیین کننده باشد‪.‬‬ ‫محتوا می فروشــد‪ ،‬اما تا زمانی که خوانده نشود‪،‬‬ ‫نمی تواند چیزی بفروشــد‪ .‬در حقیقت می توان‬ ‫گفت عنوان محتوا چیزی است که باعث می شود‬ ‫تا محتوا بفروشد‪ .‬حاال چگونه یک عنوان مناسب‬ ‫برای رپورتاژ یا پســت های وبــاگ پیدا کنیم؛‬ ‫عنوانی که بتواند محتوا را بفروشد‪.‬‬ ‫محتوا‬ ‫می فروشد‪ ،‬اما‬ ‫تا زمانی که‬ ‫خوانده نشود‪،‬‬ ‫نمی تواند‬ ‫چیزی‬ ‫بفروشد‪.‬‬ ‫در حقیقت‬ ‫می توان گفت‬ ‫عنوان محتوا‬ ‫چیزی است که‬ ‫باعث می شود‬ ‫تا محتوا‬ ‫بفروشد‪ .‬حاال‬ ‫چگونه یک‬ ‫عنوان مناسب‬ ‫برای رپورتاژ‬ ‫یا پست های‬ ‫وبالگ پیدا‬ ‫کنیم؛ عنوانی‬ ‫که بتواند‬ ‫محتوا را‬ ‫بفروشد‬ ‫تا زمانی که به مخاطبتان گوش ندهید‪،‬‬ ‫ﭼﻪ ﻣﺤﺘﻮاﯾﯽ را ﺑﺮای‬ ‫انها به شما گوش نخواهند داد ‬ ‫ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ اﻧﺘﺨﺎب ﻣﯽﮐﻨﯿﺪ؟‬ ‫اﻧﮕــــﯿﺰﺷﯽ‬ ‫‪٪۱۳٫۷۶‬‬ ‫‪٪۱۸٫۹۱‬‬ ‫بو کار مختلف در حال حاضر‬ ‫صدها هزار کس ‬ ‫‪٪۲۱٫۴۱‬‬ ‫‪٪۱۸٫۴۴‬‬ ‫ﺧـــــــــﺒﺮ‬ ‫در فضای اینترنت وجود دارند و قاعدتا محتوا‬ ‫ﺳـــــﺮﮔﺮﻣﯽ‬ ‫‪٪۲۲٫۱۲‬‬ ‫‪٪۱۹٫۱۵‬‬ ‫تولید می کنند تا بیشــتر دیده شوند‪ .‬شاید در‬ ‫حیطه کاری خودتان هم چندین کسب وکار‬ ‫ ‬ ‫کار‬ ‫دستور‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫محتوا‬ ‫بازاریابی‬ ‫که‬ ‫بشناسید‬ ‫رپورتاژ‬ ‫عنوان مناسب‬ ‫چگونه یک‬ ‫ﭼﻪ ﻣﺤﺘﻮاﯾﯽ را ﺑﺮای‬ ‫‪ ٪۴۶٫۹۸‬برای‪٪۴۸٫۶۳‬‬ ‫وﯾــــــﺪﺋـــﻮ‬ ‫خودشان قرار داده اند‪ .‬در دنیای امروز چیزی که‬ ‫ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ اﻧﺘﺨﺎب ﻣﯽﮐﻨﯿﺪ؟‬ ‫بنویسیم؟‬ ‫ﻣﺘــــﻦ وﺑﻼگ‬ ‫‪٪۱۸٫۰۸‬‬ ‫‪٪۱۹٫۸۵‬‬ ‫بو کارها متمایز‬ ‫شما را نسبت به تمام این کس ‬ ‫موضوعاتی‬ ‫که‬ ‫ دانند‬ ‫ی‬ ‫م‬ ‫رپورتاژ‬ ‫ های‬ ‫ه‬ ‫نویســند‬ ‫‪٪۱۱٫۸۳‬‬ ‫‪٪۱۳٫۰۷‬‬ ‫ﭘﺎدﮐـﺴـــــﺖ‬ ‫ﻣﯽدﻫﯿﺪ‬ ‫ کند‪ ،‬خلق یک ارزش ﺗﺮﺟﯿﺢ‬ ‫‪٪۱۴٫۱۹‬‬ ‫‪٪۱۸٫۴۴‬‬ ‫ فرد‪۱۲‬‬ ‫ به‪ ۸‬ﺗﺎ‬ ‫ر‬ ‫منحص‬ ‫و‬ ‫خاص‬ ‫می‬ ‫چندان‬ ‫است‬ ‫ممکن‬ ‫بنویســند‪،‬‬ ‫اســت‬ ‫قرار‬ ‫که‬ ‫اﯾﻨﻔـــﻮﮔﺮاﻓﯿﮏ‬ ‫‪٪۲۱٫۴۶‬‬ ‫‪٪۲۰٫۱۰‬‬ ‫در ﭼﻪ ﺳﺎﻋﺘﯽ از ﺷﺒﺎﻧﻪروز‬ ‫‪ ۱۲‬ﺗﺎ ‪۱۸‬‬ ‫است‪.‬‬ ‫ تان‬ ‫ن‬ ‫مخاطبا‬ ‫برای‬ ‫‪٪۱۱٫۱۶‬‬ ‫‪٪۹٫۵۱‬‬ ‫جذابیتی برای کاربران نداشــته باشــد و دنیای‬ ‫وﻗﺖ ﺧﻮد را‬ ‫ﻣﺤﺘﻮا‬ ‫اگر به سواالت‪ ،‬نیازها و ﺑﻪ‬ ‫‪٪۱۸٫۳۴‬‬ ‫‪٪۲۱٫۳۳‬‬ ‫ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ های‬ ‫خواسته‬ ‫مخاطبان‪۲۱‬‬ ‫‪ ۱۸‬ﺗﺎ‬ ‫وب پر از مقاالت و پســت های وبالگ مختلف در‬ ‫اﺧﺘﺼﺎص دﻫﯿﺪ؟‬ ‫ارزش‪۲‬‬ ‫توجه نکنید‪ ،‬وبالگ شما نمی تواند این ‪ ۲۱‬ﺗﺎ‬ ‫‪٪۵۶٫۳۰‬‬ ‫‪٪۵۰٫۷۲‬‬ ‫مورد این موضوعات اســت‪ .‬به طور مثال‪ ،‬وقتی‬ ‫را ایجاد کند‪ ،‬چون تا زمانی که شما مشکالت‬ ‫شما می خواهید یک رپورتاژ بنویسید‪ ،‬باید قبل‬ ‫و نیازهای انها را برطرف نکنید‪ ،‬عمال فایده ای‬ ‫از هر چیز یک چک نویس داشته باشید‪ .‬موضوع‬ ‫بو کارهای زیادی دیده ایم‬ ‫برای انها ندارید‪ .‬کس ‬ ‫چیست؟ مخاطبان موضوع چه کسانی هستند؟‬ ‫باال‬ ‫ ای‬ ‫ه‬ ‫بودجــ‬ ‫با‬ ‫فعال‬ ‫ هایی‬ ‫کــه وب ســایت‬ ‫چه کسانی قرار است این موضوعات را بخوانند؟‬ ‫ﮐﺪام ﭘﻠﺘﻔﺮم را‬ ‫‪٪۶۱٫۵۸‬‬ ‫‪٪۷۱٫۲۶‬‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ‬ ‫درﯾﺎﻓﺖ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫چه‬ ‫برای‬ ‫دقیقا‬ ‫که‬ ‫ دانند‬ ‫ی‬ ‫نم‬ ‫دارند ولی هنــوز‬ ‫چگونه می توان این موضوعات را به نحوی دیگر‬ ‫وﺑـــــــﻼگ‬ ‫‪٪۲۱٫۱۵‬‬ ‫‪٪۱۱٫۹۸‬‬ ‫ﻣﺤﺘﻮای‬ ‫ شان‬ ‫ف‬ ‫هد‬ ‫مخاطب‬ ‫هنوز‬ ‫ نویسند‪.‬‬ ‫کسانی می‬ ‫بیان کرد تا مخاطبان بیشتری جذب کند؟‬ ‫ﻣﻮرد ﻋﻼﻗﻪ ﺧﻮد‬ ‫‪٪۷٫۱۹‬‬ ‫‪٪۴٫۷۹‬‬ ‫اﯾـــــــﻤﯿﻞ‬ ‫هم‬ ‫گوگل‬ ‫در‬ ‫حتی‬ ‫شــاید‬ ‫را نمی‬ ‫ شناســند‪.‬ﻣﯽداﻧﯿﺪ؟‬ ‫ﻣﻨﺎﺳﺐ‬ ‫روش کار و یــا ترفند و ایــده و راهنمایی‪ ،‬یکی‬ ‫ﻣﺤﺘﻮای ﭼﺎﭘﯽ‬ ‫‪٪۱۰٫۰۷‬‬ ‫‪٪۱۱٫۹۸‬‬ ‫وضعیت خوبی داشته باشــند اما کسانی که‬ ‫از پراســتفاده ترین و البته ســودمند ترین انواع‬ ‫ﺑﻪ ﮐﺪام ﻣﻨﺒﻊ‬ ‫‪٪۴۹٫۵۴‬‬ ‫‪٪۵۹٫۸۰‬‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ اﺟﺘﻤﺎﻋـــﯽ ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫روی لینک های انها کلیک می کنند‪ ،‬تبدیل به‬ ‫ﺑﯿﺸﺘﺮﯾﻦ اﻋﺘﻤﺎد راعنوان ها برای رپورتاژ هستند‪ .‬رپورتاژی با عنوان‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ ﺷﺨﺼﯽ‬ ‫‪٪۱۴٫۱۱‬‬ ‫‪٪۱۵٫۳۶‬‬ ‫مشتری نمی شوند‪.‬‬ ‫دارﯾﺪ؟«تغذیه برای سالمتی استخوان کودک» هر چقدر‬ ‫‪٪۲۷٫۳۰‬‬ ‫‪٪۱۸٫۳۰‬‬ ‫وﺑـــــــــــﻼگ ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫مشتری‬ ‫اما‬ ‫ کنند‬ ‫ی‬ ‫م‬ ‫تولید‬ ‫خوب‬ ‫انها محتوای‬ ‫هم پربار باشد‪ ،‬نمی تواند به اندازه عنوان «چگونه‬ ‫وﺑﻼگ ﺷــــــــﺨﺼﯽ‬ ‫‪٪۹٫۰۵‬‬ ‫‪٪۶٫۵۴‬‬ ‫ه‬ ‫ ‬ ‫حوز‬ ‫ های‬ ‫پ‬ ‫اســتارتا‬ ‫ کنند‪.‬‬ ‫ی‬ ‫نم‬ ‫خوب جذب‬ ‫تغذیه مناسب‪ ،‬استخوان های کودکان را قوی تر‬ ‫ شان‬ ‫ن‬ ‫ذه‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫چیزی‬ ‫اولین‬ ‫ســامتی‬ ‫دارو و‬ ‫می کند؟» مخاطب جذب کند‪ .‬روش ها مخاطب‬ ‫اسم‬ ‫بیماری‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫اســت‬ ‫این‬ ‫ رسد‪،‬‬ ‫می‬ ‫دارند‪ .‬مردم در دنیای وب به دنبال این هستند که‬ ‫یک مقاله بنویســند‪ .‬مقال ه خوبی اســت‪ ،‬اما‬ ‫زودتر به جواب سواالت شان برسند‪ .‬در نتیجه روی‬ ‫بهتر اســت روی نکات خاص‪ ،‬روی مشکالت‬ ‫چیزهایی کلیک می کنند که به زبان ساده و به دور‬ ‫وﯾــــــﺪﺋـــﻮ‬ ‫و راه حل های خاص دســت بگذارید‪ .‬بازاریابی‬ ‫از حاشیه جواب سواالت شان را بدهد‪ .‬روش ها و‬ ‫ببینید‬ ‫محتوا به شیو ه سنتی را فراموش کنید‪.‬‬ ‫ترفندها یکی از پرمخاطب ترین موضوعات دنیای‬ ‫اﻣﻮزﺷـــــــﯽ‬ ‫در ذهن مخاطب تان چه می گذرد‪ .‬چه سواالت‬ ‫متناسب با‪ ۲‬ان محتوا‬ ‫و چه دغدغه هایی دارد و‬ ‫ﺳــــﺎﻋﺖ‬ ‫‪ ۱‬ﺗﺎ‬ ‫تولید کنید‪ .‬اما چگونه؟‬ ‫اﻣﻮزﺷـــــﯽ‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ اﺟﺘﻤﺎﻋـــﯽ ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫مخاطب هدف خود را بشناسید ‬ ‫پرسونای مشتری خود را برای فضای وب خلق‬ ‫کرده و سعی کنید یک مشتری ایده ال با تمام‬ ‫باورهــا و ارزوها و مشــکالت و دغدغه هایش‬ ‫بسازید‪ .‬مهم نیست که اطالعات شما از او کافی‬ ‫اســت یا نه‪ .‬حدس بزنید و هر بار ان را اصالح‬ ‫کنید و بهبود ببخشــید تــا در نهایت به یک‬ ‫پرسونای ایده ال برسید‪.‬‬ ‫هر جا که مخاطبان هدف شما به مشکل‬ ‫می خورند‪ ،‬حاضر شوید ‬ ‫شم کاراگاهی خود را به کار بیندازید و ببینید‬ ‫کجاها می توانید مخاطب خود را پیدا کنید و او‬ ‫را سورپرایز کنید‪ .‬محتوایی تولید کنید که انها‬ ‫را جذب کند؛ محتوایی که قبال جای دیگری‬ ‫تجربه جالب‬ ‫ندیده اند و شــما اولین بار چنین ‬ ‫توجهی به انها هدیه کرده اید‪ .‬می توانید برای‬ ‫وب سایت های پربازدید و مطرح پست مهمان‬ ‫بنویسید‪ .‬بسیاری از استارتاپ ها از این تکنیک‬ ‫بو کار خود‬ ‫برای باال بردن اعتبار سایت و کس ‬ ‫استفاده می کنند‪.‬‬ ‫طعمه را به سر قالب ببندید ‬ ‫شما نیاز دارید که مشتری جذب کنید‪ .‬وبالگ‬ ‫یکی از جاهایی اســت که به راحتی می توانید‬ ‫مخاطبان را به مشــتری تبدیل کنید‪ .‬سعی‬ ‫ن را به ســمت وبالگ بکشــانید‪.‬‬ ‫کنید کاربرا ‬ ‫اســتارتاپ های موفق حتی قبل از راه اندازی‬ ‫وب ســایت هم ســعی می کننــد در مدیوم‪،‬‬ ‫ویدئوهای یوتیوب‪ ،‬وبالگ ها و وب سایت های‬ ‫مختلف و ‪ ...‬به مخاطبان هدف شــان دســت‬ ‫پیدا کنند‪.‬‬ ‫نسخهکامل را‬ ‫درشنبه مگ بخوانید‬ ‫‪٪۴۳٫۵۰‬‬ ‫‪٪۴۲٫۷۱‬‬ ‫اﯾـﻦ ﭘﮋوﻫـﺶ از ﻧـﻮع ﻣﯿﺪاﻧـﯽ و ﺑـﺎ ﻫـﺪف‬ ‫ﺷﻨﺎﺳـﺎﯾﯽ ﻣﻮﺿﻮﻋـﺎت ﻣـﻮرد ﻋﻼﻗـﻪ ﻣﺨﺎﻃﺒـﺎن‪،‬‬ ‫ﻗﺎﻟﺐﻫـﺎ و ﭘﻠﺘﻔﺮمﻫـﺎی اﻧﺘﺸـﺎری ﮐـﻪ ﺑﯿﺶﺗﺮﯾﻦ‬ ‫ﺑﺎزدﯾـﺪ را دارﻧﺪ‪ ،‬ﺳـﺎﻋﺎت ﻣﺸـﺨﺼﯽ از ﺷـﺒﺎﻧﻪروز‬ ‫و ﻣـﺪت زﻣﺎﻧـﯽ ﮐـﻪ ﻣﺨﺎﻃـﺐ وﻗـﺖ ﺻـﺮف‬ ‫ﻣﺤﺘـﻮا ﻣﯽﮐﻨـﺪ و ﻣﻨﺎﺑـﻊ ﻣـﻮرد اﻋﺘﻤـﺎد انﻫـﺎ‬ ‫اﻧﺠـﺎم ﺷـﺪه اﺳـﺖ‪ .‬اﯾـﻦ ﭘﮋوﻫـﺶ ﺗﻮﺳـﻂ ﺗﯿﻢ‬ ‫ﭘﮋوﻫﺸـﯽ ﻓﺮاﻣﺤﺘـﻮا در ﻧﻤﺎﯾﺸـﮕﺎه اﻟﮑﺎﻣـﭗ اﺟﺮا‬ ‫ﺷـﺪ ﮐـﻪ در ﻣﺠﻤـﻮع ﭼﻬـﺎر روز ﻣﺘﻮاﻟـﯽ ‪ ۱۲۷۳‬ﻧﻔﺮ‬ ‫ﺑﻪ ﺳـﺆاﻻت ﭘﺎﺳـﺦ دادﻧﺪ‪ .‬ﻧﺘﺎﯾﺞ ﭘﮋوﻫﺶ ﻧﺸـﺎن‬ ‫داد ﮐـﻪ ﺗﺮﺟﯿﺤﺎت ﻣﺤﺘﻮاﯾﯽ ﻣـﺮدان و زﻧﺎن اﯾﺮاﻧﯽ‬ ‫وﯾﺪﯾﻮﻫـﺎی اﻣﻮزﺷـﯽ در ﺷـﺒﮑﻪﻫﺎی اﺟﺘﻤﺎﻋـﯽ‬ ‫ﺑﺮﻧﺪﻫﺎﺳـﺖ ﮐـﻪ ﺑﯿﻦ ‪ ۱‬ﺗـﺎ ‪ ۲‬ﺳـﺎﻋﺖ از زﻣﺎن ﺧﻮد‬ ‫را در ﺑـﺎزه زﻣﺎﻧـﯽ ‪ ۲۱‬اﻟـﯽ ‪ ۲‬ﺑﺎﻣـﺪاد ﺻـﺮف دﯾـﺪن‬ ‫اﻧﻬـﺎ ﻣﯽﮐﻨﻨـﺪ‪.‬‬ ‫برای نوشتن یک عنوان رپورتاژ مناسب‪،‬‬ ‫دقیق و معتبر باشید ‬ ‫دقیق بــودن رپورتاژ و مهم تــر از ان دقیق بودن‬ ‫عنوان رپورتــاژ می تواند انتظــارات واقعی را در‬ ‫مخاطبان تان ایجاد کند‪ .‬بــه این عنوان ها دقت‬ ‫کنید‪ 10 :‬کمپانی ‪ B2B‬که فیسبوک را شکست‬ ‫داده اند و همچنان ناشــناخته هســتند‪ ،‬با ‪30‬‬ ‫هزارتومان به دوبی سفرکنید‪ ،‬با ‪ 1‬ساعت کار در‬ ‫روز ‪ 100‬میلیون درامد کسب کنید‪ .‬این عنوان ها‬ ‫حس کنجکاوی را در ذهن مخاطب ایجاد می کنند‬ ‫اما چون دور از واقعیت هستند‪ ،‬عمال بدون کلیک‬ ‫می مانند و حتی اگر کلیک هم بگیرند‪ ،‬صرفا برای‬ ‫کنجکاوی مخاطبان است و کسی به محتوای ان‬ ‫توجه نمی کند؛ چرا که عنوان دور از واقعیت است‬ ‫و محتوا ارزش خود را از دست می دهد‪.‬‬ ‫به عنــوان رپورتاژ خــود دقت و اعتبــار تزریق‬ ‫کنید‪ .‬تحقیقی که میــان ‪ 3.3‬میلیون رپورتاژ و‬ ‫لینک های اسپانسر شــده صورت گرفته‪ ،‬نشان‬ ‫می دهد رپورتاژهایی که عنوان انها دقت و اعتبار‬ ‫کافی را دارند‪ 38 ،‬درصد بهتر از ســایر رپورتاژ ها‬ ‫عمل می کنند‪ .‬معموال خبرگزاری ها از این سبک‬ ‫استفاده می کنند‪.‬‬ ‫گزارش جدید‪ ،‬مصاحبه‪ ،‬پادکست‪ ،‬اینفوگرافیک‬ ‫و مواردی از این دســت اگر در عنــوان مقاله یا‬ ‫رپورتاژ استفاده شوند‪ ،‬نرخ کلیک باالتری دارند‬ ‫و ارزش محتوا هم باالتر می رود‪ .‬مهم ترین قانون‬ ‫در نوشــتن رپورتاژ این است که به خواننده و در‬ ‫مرحله بعدی به مشتری خود احترام بگذارید‪ .‬اگر‬ ‫ ‬ ‫عنوانی که انتخاب کرده اید انتظارات زیادی را در‬ ‫ذهن مخاطب ایجاد کند و محتوای شما نتواند به‬ ‫این انتظارات پاســخ بدهد‪ ،‬اعتماد خواننده را از‬ ‫دست می دهید‪.‬‬ ‫عنوان را قلقلک بدهید و جذاب تر کنید ‬ ‫اینکه معتبر و دقیق باشید به این معنا نیست که‬ ‫نمی توانید عنوان خود را جذاب تر و درخشــان تر‬ ‫کنید‪ .‬راه های زیادی وجود دارند که به عنوان خود‬ ‫روح تازه ای ببخشــید بدون اینکه ذره ای از دقت‬ ‫و اعتبار ان کاسته شــود‪ .‬در جذاب کردن عنوان‬ ‫رپورتاژ یک نکته مهم وجود دارد و ان شــناختن‬ ‫هسته پرســونای مخاطب است‪ .‬شما باید با زبان‬ ‫ ‬ ‫انها صحبت کنید تا ترغیب شــوند و روی لینک‬ ‫کلیک کنند‪ ،‬باید بدانید چه چیزهایی برای انها‬ ‫مهم و ارزشمند هســتند و روی این خواسته ها و‬ ‫نیازهایشان دست بگذارید‪.‬‬ ‫بازی های زبانــی می تواننــد ورق را برگردانند‪.‬‬ ‫اســتفاده از امیال درونی و خواســته های روانی‬ ‫مخاطبان و سبک زندگی مخاطب می تواند کامال‬ ‫او را تحت تاثیر قرار دهد‪ .‬به این عنوان تاثیرگذار‬ ‫دقت کنید تا تاثیر بازی های زبانی و امیال درونی‬ ‫را متوجه شوید‪« :‬با ســرعت ‪ 60‬مایل بر ساعت‬ ‫برانید و تنها صدایی که از ماشین جدید رولز رویس‬ ‫خواهید شنید‪ ،‬تیک تاک ساعت تان است‪ ».‬این‬ ‫عنوان رپورتاژی اســت که دیوید اگیلوی برای‬ ‫ماشین رولز رویس نوشت و جزو تاثیرگذارترین‬ ‫هدالین هاست‪ ،‬با اینکه بیشتر از ‪40‬سال از عمر‬ ‫این هدالین و این رپورتاژ می گذرد‪.‬‬ ‫ارزش خلق کنید؛ ارزشی که متناسب با نیازهای‬ ‫مخاطبان تــان باشــد‪ .‬در عنــوان رپورتاژ برای‬ ‫رولز رویس سروصدای کم ماشین در سرعت های‬ ‫باال‪ ،‬ارزشی بود که میلیون ها دالر فروخت‪.‬‬ ‫روی تعداد کلمات کار کنید‬ ‫نمی توان با قطعیت گفت چــه تعداد کلمه برای‬ ‫عنوان رپورتاژ مناسب است‪ ،‬اما تحقیقات نشان‬ ‫می دهد که عنوان های خیلی طوالنی و یا خیلی‬ ‫کوتاه نتایج جالب توجهــی ندارند‪ ،‬اما همچنان‬ ‫به مدیومی که قرار اســت رپورتاژ شــما در ان‬ ‫منتشر شود‪ ،‬بســتگی دارد‪ .‬اگر می خواهید برای‬ ‫شبکه های اجتماعی بنویســید‪ 8 ،‬الی ‪ 12‬کلمه‬ ‫نتایج بهتــری دارند‪ .‬برای ســایت های خبری‬ ‫توجه به میزان فضا و تعداد کلمات متناســب با‬ ‫فونت عنوان بسیار اهمیت دارد‪ .‬رپورتاژ طوالنی‬ ‫اگیلوی برای روزنامه ها نوشــته شده بود‪ ،‬اما در‬ ‫حال حاضر با توجه به تحقیق موسسه ‪OutBrain‬‬ ‫تعداد ‪ 8‬کلمه برای رپورتاژ بیشــترین بازده را در‬ ‫میان میلیون ها رپورتاژ داشــته اند‪ ،‬اما همچنان‬ ‫به شما بســتگی دارد و سعی کنید تا جایی که به‬ ‫جذابیت و اعتبار عنوان شما لطمه نمی زند‪ ،‬ان را‬ ‫کوتاه تر بنویسید‪.‬‬ ‫یک سوال خوب‪ ،‬جواب های خوبی دارد ‬ ‫همه افراد و مخاطبان‬ ‫با این ذهنیت پیش بروید که ‬ ‫شما در دنیای انالین به دنبال یافتن جواب برای‬ ‫سوال ها و نیازهایشان هســتند؛ عنوان هایی که‬ ‫یک سوال جذاب و متناسب با نیاز مخاطب دارند‬ ‫بیشترین بازده را دارند‪ .‬چند مثال‪:‬‬ ‫راز جوانی پوست ناتالی پورتمن چیست؟ این راز‬ ‫هر روز جلوی چشم شماست‪.‬‬ ‫چرا تام کروز ‪ 12‬ســال اســت که از یک ماشین‬ ‫استفاده می کند؟‬ ‫ح زمستان روشن نمی شود؟‬ ‫چرا خودروی شما صب ‬ ‫(متخصص ها جواب می دهند‪).‬‬ ‫هر کدام از این عنوان ها برای یک پرسونا و یک فرد‬ ‫بخصوص کنجکاوی و سوال ایجاد می کند‪ .‬سعی‬ ‫کنید از سوال هایی که جواب های بله یا خیر دارند‪،‬‬ ‫به هیچ وجه استفاده نکنید‪ .‬سوال هایی بپرسید که‬ ‫مخاطب شما با ان درگیر شود‪.‬‬ ‫برای نوشــتن عنوان رپورتاژ مناسب‪،‬‬ ‫‪ USP‬را فراموش نکنید ‬ ‫‪ USP‬مزیت ویژه ای است که محصول یا برند شما‬ ‫می خواهد ان را به مشتری ارائه کند؛ مزیتی که‬ ‫شما را از سایر برندها متمایز می کند‪ .‬تا زمانی که‬ ‫برند یا محصول شما مزیتی ویژه برای مخاطبان‬ ‫نداشته باشد عمال اســتفاده ای نخواهد داشت‪.‬‬ ‫حتی اگر روی این لینک ها کلیک شــود‪ ،‬امکان‬ ‫تبدیل مخاطب به مشتری بســیار کم است‪ .‬در‬ ‫عنوان رپورتاژ تنها و تنها یک مزیت اصلی را بیان‬ ‫کنید‪ .‬وقتــی همه چیز مهم اســت‪ ،‬در حقیقت‬ ‫چیزی مهم نیســت‪ .‬یک مزیت پیشــنهاد کنید‬ ‫و یک مشــتری جذب کنید‪ .‬البته تعداد کسانی‬ ‫که به دنبال این مزیت هستند‪ ،‬بسیار زیادند‪ ،‬اما‬ ‫شما روی جذب یک مشتری تالش کنید‪ .‬با یک‬ ‫مشــتری و نیازهای او روبه رو شوید و سعی کنید‬ ‫راه حلی برای ان ارائه کنید و ان را توسعه دهید‪.‬‬ ‫چند مثال برای عنوان رپورتاژ که ‪ USP‬به خوبی‬ ‫در انها رعایت شده است‪:‬‬ ‫در کمترین زمان از شــر کبودی های دور چشم‬ ‫خالص شوید‪.‬‬ ‫مدادی به ضخامت مو برای نقاش هایی با فکرهای‬ ‫ظریف‪.‬‬ ‫چگونــه با کمتریــن هزینــه کمپیــن ایمیل‬ ‫مارکتینگ راه اندازی کنیم؟‬ ‫در هر کدام از این موارد یک مزیت ویژه نسبت به‬ ‫برندهای دیگر و یا رقبا اورده شده است تا در ذهن‬ ‫مخاطب جا خوش کند‪.‬‬ ‫جمع بندی‬ ‫ســاده بنویســید اما جذاب‪ .‬معتبر بنویسید اما‬ ‫ترغیب کننده‪ .‬مزیــت ارائه کنید و‪ ‬پرســونای‬ ‫مشتری‪ ‬را هدف بگیرید‪ .‬اینها اصولی هستند که‬ ‫یک رپورتاژ موفق را می ســازند‪ .‬اگر می خواهید‬ ‫رپورتاژ شما بیشتر و بیشتر بدرخشد‪ ،‬باید وقت و‬ ‫انرژی زیادی برای انتخاب هدالین مناسب مصرف‬ ‫کنید؛ شاید حتی بیشتر از خود رپورتاژ‪.‬‬ ‫پاسخ جدول محتوایی شماره ‪ / 4‬شماره ‪146‬‬ ‫سوال‬ ‫پاسخ‬ ‫‪1‬‬ ‫سمیناری که به صورت انالین و در بستر وب انجام می شود چیست؟‬ ‫وبینار‬ ‫‪2‬‬ ‫به مقاالتی که به معرفی نحوه اجرای فرایندها می پردازند چه می گویند؟‬ ‫چگونگی‬ ‫‪3‬‬ ‫به مقاالتی که به بیان دلیل وجود یک پدیده می پردازند چه می گویند؟‬ ‫چرایی‬ ‫‪4‬‬ ‫به مقاالتی که چند موضوع را به صورت لیست وار بیان می کنند چه می گویند؟‬ ‫چک لیست‬ ‫‪5‬‬ ‫محتوایی که امکان بررسی چند موضوع در کنار یکدیگر را فراهم می کند چیست؟‬ ‫مقایسه‬ ‫‪6‬‬ ‫چه نوع محتوایی با سوال پرسیدن از مخاطب باعث تعامل با او می شود؟‬ ‫تست‬ ‫‪7‬‬ ‫یکی از قدیمی ترین روش های تعاملی برای جذب و حفظ مخاطب چیست؟‬ ‫بازی‬ ‫‪8‬‬ ‫به محتوای جامعی که بیشترین ارجاع به مقاالت را دارد چه می گویند؟‬ ‫رانداپ‬ ‫‪9‬‬ ‫یکی از روش های نشان دادن اطالعات به صورت بصری چیست؟‬ ‫نمودار‬ ‫‪10‬‬ ‫به بیان مطلب مهم و اموزنده از اشخاص مطرح چه می گویند؟‬ ‫فرم‬ ‫شماره‬ ‫فرهنگ ل‬ ‫غت محتوا‬ ‫کمپینمحتوا‬ ‫در فرایند باز‬ ‫اریابی‬ ‫محتوا‬ ‫وقتی‬ ‫یک‬ ‫برنامه‬ ‫برای‬ ‫تولید و ارائه محتوا برای قشــر خاصی‬ ‫از مخاطب‬ ‫برای‬ ‫مد‬ ‫ت‬ ‫ زمان‬ ‫مشــ‬ ‫خصی‬ ‫در‬ ‫د‬ ‫ســتور‬ ‫کار‬ ‫قرار بگیرد‪ ،‬به ان کمپین محتوا‬ ‫گفته می شود‪.‬‬ ‫نقل قول‬ ‫«اگر برای مطالعه وقت ندارید‪ ،‬قطعا زمان و‬ ‫ابزار الزم برای نوشتن را نخواهید داشت‪».‬‬ ‫‪ Stephen King‬نویسنده‬