هفته نامه شنبه شماره 151

‫ اولـین هـفته نامه اخـتصاصی اسـتارتاپ ها‬ ‫شـنـبـه‪2 /‬شهریورمـاه‪ /98‬سـال پـنجم‪ /‬شـماره‪151‬‬ ‫‪151‬‬ ‫‪No.151\ Vol.5\ Sat\ Aug. 24th\ 2019‬‬ ‫‪16‬صفحه‬ ‫‪12000‬تومان‬ ‫‪SHANBEMAG.com‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemagazin‬‬ ‫‪shanbemag1‬‬ ‫‪shop.shanbemag‬‬ ‫‪.com‬‬ ‫گویش شاپ‬ ‫یعینبا گویشخرید کن!‬ ‫‪9‬‬ ‫پلتفرمی که سبک زندگی دیجیتال را کامل می کند‬ ‫یم خواهند‬ ‫رسمان را بربند!‬ ‫سیدهادی علوی‪ ،‬مدیرعامل استارتاپ تومن می گوید‬ ‫علی رغم موفقیت این استارتاپ عده ای می خواهند‬ ‫انها را از بین ببرند‪ .‬تومن ماهیانه یک میلیارد تومان‬ ‫کرایه خرد تاکسی جمع می کند‪ .‬او از شروع یک جنگ در‬ ‫بازار چند هزارمیلیاردی پول خردخبر می دهد!‬ ‫طی ‪ 10‬ماهی که فعالیت کرده ایم‪ ،‬کیف پول تومن‪ 10 ،‬میلیارد تومان توسط مردم یعنی کاربران تومن شارژ شده است؛‬ ‫یعنی هر ماه یک میلیارد تومان‪ .‬در تهران و شهرستان ها حدود ‪35‬هزار تاکسیران از تومن استفاده کرده اند‪.‬‬ ‫‪ 500‬هزار نفر تومن را امتحان کرده اند و ‪ 300‬هزار نفر کاربر‪ ،‬دائما از تومن استفاده می کنند‪ .‬میزان استفاده مردم‬ ‫تاکنون ‪2‬میلیون و ‪500‬هزار بار بوده است‪.‬‬ ‫ایا وقتی من کرایه تاکسی را پرداخت می کنم‪ ،‬در حال پرداخت پول به شهرداری هستم و شهرداری از این پول‪،‬‬ ‫حقوق راننده تاکسی را پرداخت می کند؟ نه‪ ،‬به هیچ عنوان‪ .‬من به راننده تاکسی پول می دهم و این سیستم‬ ‫نیمه باز است که خود افراد مالک محسوب می شوند اما هماهنگی و نظارت هایی هم از طرف یک سازمان یا ارگان‬ ‫وجود دارد‪ .‬بانک مرکزی اعالم کرده که در مورد سیستم باز و سیستم نیمه باز‪ ،‬کسی حق ورود ندارد و تنها بانک‬ ‫مرکزی رگوالتور است چون بحث پول مردم مطرح است‪ ،‬اما مثال شهرداری در مورد اتوبوسرانی مالک است و‬ ‫تصمیم گیرنده اما در مورد تاکسی‪ ،‬مالک نیست و تاکسی مال تاکسیران هاست‪...‬‬ ‫عکس‪ :‬مریم سعیدپور ‪ /‬شنبه‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪E d i t o r i a l‬‬ ‫‪ ۵‬عنصرمهم در‬ ‫قانون حمایت از ورشکستگی‬ ‫وی سرویس‬ ‫خدمات پس ازفروشانالین‬ ‫اکبر هاشمی‬ ‫سردبیر‬ ‫دعوت به نهضت‬ ‫استارتاپ چیست‬ ‫تـیـتـرهـای امـروز‬ ‫‪To d a y ' s H e a d l i n e s‬‬ ‫‪14‬‬ ‫اعتبار اجمتاعی‬ ‫مشا چنده؟‬ ‫هرشهروند براساس امتیازش‬ ‫می تواند از خدمات اجتماعی‬ ‫استفاده و زندگیکند!‬ ‫‪15‬‬ ‫‪5‬‬ ‫سیستم امیتاز دهی به انسان ها اگر چه در حد‬ ‫یک تخیل بود اما حاال دولت چین و استرالیا‬ ‫در حال اجرای این طرح مخوف هستند‪...‬‬ ‫روید اد ‬ ‫‪Event‬‬ ‫‪ 2‬شهریور ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪151‬‬ ‫‪2‬‬ ‫البرت الیس‬ ‫بهترین سال های عمر شما‪ ،‬زمانی است که قبول‬ ‫کنید مشکالت تان به خود شما مربوط است‪.‬‬ ‫محتوای برند‬ ‫استارتاپی ها بخوانند !‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪Sponsored‬‬ ‫کارخانه تولید محتوا‬ ‫شهریور کارخانــه تولید محتوا یک دوره اموزشــی‬ ‫‪ 45 3‬ســاعته و کاربردی اســت که برای حل‬ ‫چالــش ورود به بازار انالین بــه عنوان یک‬ ‫متخصص تولید محتوا طراحی شــده است‪ .‬خروجی‬ ‫کارخانــه تولید محتوا محصول نیســت؛ بلکه افرادی‬ ‫هستند که توانمندی های الزم برای فعالیت در زمینه‬ ‫تولید محتوا را به دست اورده اند‪.‬‬ ‫این رویداد در روز یکشــنبه ‪ 3‬شــهریورماه در مرکز‬ ‫اموزش فنــاوری اطالعات و ارتباطــات تهران برگزار‬ ‫خواهد شد‪.‬‬ ‫سومین دورهمی بیزگپ‬ ‫شهریور بســیاری از افراد بــه فکر راه انــدازی یک‬ ‫‪ 5‬استارتاپ هستند اما کمتر از مشکالت پیش‬ ‫رو اگاهند‪ .‬سومین دورهمی بیزگپ با حضور‬ ‫مهســا جنتی زاده‪ ،‬بنیانگذار استارتاپ شکست خورده‬ ‫یونش و مدیر فنی استارتاپ حقوقی وینداد قصد دارد‬ ‫به این چالش ها بپردازد‪.‬‬ ‫این رویداد در روز سه شنبه ‪ 5‬شهریور ماه برگزار می شود‬ ‫و عالقه مندان جهت اطالعات بیشتر می توانند با شماره‬ ‫‪ 021-63103213‬تماس بگیرند‪.‬‬ ‫رویداد مدیریت پسماند‬ ‫شهریور اولین رویداد کارافرینی استارتاپی مدیریت‬ ‫‪ 5‬پسماند با هدف طراحی و تولید تکنولوژی های‬ ‫یادگیری با رویکرد اموزش مدیریت پسماند‬ ‫برگزار می شود‪.‬‬ ‫کاهش و جلوگیری از تولید پســماندها‪ ،‬دســتیابی به‬ ‫حداکثر بازیافت مواد و افزایش تفکیک پسماندها در مبدا‬ ‫تولید از جمله محورهای این رویداد به شمار می روند‪ .‬زمان‬ ‫برگزاری سه شنبه ‪ 5‬شهریورماه است و عالقه مندان برای‬ ‫کسب اطالعات بیشتر می توانند با شماره ‪-4409011‬‬ ‫‪ 021‬تماس بگیرند‪.‬‬ ‫اصول برندسازی بین المللی‬ ‫شهریور برندینگ درسازمان های موفق‪ ،‬این روزها دیگر‬ ‫‪ 5‬به عنوان یک امر تشریفاتی محسوب نمی شود‬ ‫و ضرورت ایجاد و مدیریت ان بر بســیاری از‬ ‫مدیران انها نیز پوشیده نیست‪ .‬یک برند‪ ،‬اولین و احتماال‬ ‫بزرگ ترینتوصیفویا«ظاهر»یکمحصول‪،‬یکخدمت‬ ‫یا یک سازمان اســت‪ .‬این کارگاه به افراد در تحلیل بازار‬ ‫هدف و کســب مهارت های هدف گــذاری دقیق کمک‬ ‫می کند‪ .‬زمان برگزاری سه شــنبه ‪ 5‬شهریورماه است و‬ ‫عالقه مندان برای کســب اطالعات بیشتر می توانند با‬ ‫شماره ‪ 021-۶۳۱۰۳۳۱۴‬تماس بگیرند‪.‬‬ ‫روایت داستان در بازاریابی‬ ‫شهریور این کارگاه براســاس کتابی از «سث گودین»‬ ‫‪ 6‬درباره بازاریابی طراحی شده و رویکرد تازه ای‬ ‫بو کار مطرح می کند‪ .‬در این رویداد‬ ‫را به کس ‬ ‫خواهید دید که روایت داستان یک ابزار بازاریابی نیست‪،‬‬ ‫بو کار است و تک تک‬ ‫بلکه روشی نوین در توســعه کس ‬ ‫مراحل از طراحی محصول گرفته تا برندینگ و بازاریابی‬ ‫را تحت تاثیــر قرار می دهــد‪ .‬زمان برگــزاری رویداد‬ ‫چهارشنبه ‪ 6‬شهریورماه و مکان ان پارک علم و فناوری‬ ‫دانشگاه تهران خواهد بود‪.‬‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫بازاریابی‬ ‫در عصر دیجیتال‬ ‫فناوری های دیجیتال‪ ،‬همه شئون زندگی‬ ‫را درنوردیده اســت‪ .‬اگــر بازاریابی را هنر‬ ‫فتح قلب و ذهن مشتری یا مخاطب بدانیم‪،‬‬ ‫فناوری های دیجیتال برای تحقق این مهم‪،‬‬ ‫جایگاهی اساسی دارند‪.‬‬ ‫همایــش «بازاریابی در عصــر دیجیتال»‬ ‫با ســخنرانی دکتر منافی‪ ،‬رئیس شــورای‬ ‫سیاستگذاری همایش‪ ،‬پنج شنبه ‪ ۱۷‬مرداد‬ ‫در دانشگاه شهید بهشتی اغاز شد‪ .‬ایشان با‬ ‫بیان اینکه رسالت موسسه معنا اماده کردن‬ ‫افــراد بــرای مدیریت در عصــر دیجیتال‬ ‫است‪ ،‬افزود این همایش در راستای همین‬ ‫ماموریت تشکیل شده است‪.‬‬ ‫مگاترندها در حال تغییر دنیا هستند؛‬ ‫اماده ان هستیم؟‬ ‫جواد حکیم زاده‪ ،‬مشــاور ارشــد و مدرس‬ ‫مدیریت گفت‪ :‬رفتار مصرف کننده در دنیا‬ ‫تغییر می کند و برگ برنده در دست کسانی‬ ‫است که نسبت به چنین تغییراتی هوشیار‬ ‫باشند‪ .‬وی با بررسی مثالی از مرسدس بنز‬ ‫و اکانت «‪ »car to go‬یکی از سرویس ها ی‬ ‫ایــن برند بزرگ‪ ،‬ترند جدیــد را «عالقه به‬ ‫دسترسی به جای مالکیت» بیان داشت‪.‬‬ ‫فاصله بازاریابی ســنتی و دیجیتال کم‬ ‫شده است!‬ ‫مهندس احمدعلی فرهــودی‪ ،‬مدیر عامل‬ ‫یک شــرکت بازاریابی دیجیتال با اشاره به‬ ‫اشــفته بازار فعلی دنیــای دیجیتال گفت‪:‬‬ ‫مخاطبان در عصر دیجیتال متفاوت شده اند‪.‬‬ ‫در گذشته تعداد رسانه ها کم بود و مخاطبان‬ ‫زمان زیــادی در ان صرف می کردند‪ ،‬اما در‬ ‫عصر حاضر تعداد رسانه ها زیاد و زمانی که‬ ‫در هر کدام صرف می شود کم شده است‪.‬‬ ‫ما با پدیده ای مواجه شده ایم که توجه ادم ها‬ ‫کاهش پیدا کرده است و نمی دانیم کجا افراد‬ ‫را پیدا کنیم تا بتوانیم با انها صحبت کنیم‪.‬‬ ‫پاسخ مدیران‪ ،‬استفاده از شاخص و امار‬ ‫است؛ هرچند سخت و گران!‬ ‫دکتر بهــداد نامور یکتا‪ ،‬مدرس و مشــاور‬ ‫ارتباطات‪ ،‬بازاریابی و برندســازی‪ ،‬در این‬ ‫همایش از ســونامی ســهمگین دیجیتال‬ ‫سخن گفت و هشــدار داد اگر دیر به خود‬ ‫اییم‪ ،‬غرق خواهیم شد‪.‬‬ ‫وی همچنیــن با بررســی هزینه هایی که‬ ‫ســازمان ها برای بازاریابی خود می کنند‪،‬‬ ‫گفت‪ :‬ایــا مدیران بازاریابــی و مارکتینگ‬ ‫پاسخ قانع کننده ای در برابر چگونگی تبدیل‬ ‫هزینه های بازاریابی به ارزش برای مدیران‬ ‫کســب وکارها دارند؟ در ادامــه خانم بیتا‬ ‫فتحعلی‪ ،‬مدیر ارشد بازاریابی بخش موبایل‬ ‫سامســونگ در ایران نیز از رویکرد متفاوت‬ ‫سامسونگ در بازاریابی برای بیش از ‪۲۵۰‬‬ ‫مدیر کسب و کار و فعاالن حوزه دیجیتال به‬ ‫سخنرانی پرداخت‪.‬‬ ‫اهمیت روابط عمومی و اتش بس جنگ‬ ‫میان واحد فروش و بازاریابی!‬ ‫دکتر نوید مالیی‪ ،‬مشاور و مدرس برندینگ‪،‬‬ ‫با تشریح مشــکالت بین واحد بازاریابی و‬ ‫فروش‪ ،‬چگونگی برقــراری همکاری میان‬ ‫این دو واحد را بیان کرد‪.‬‬ ‫همچنین مرتضی بهنام‪ ،‬عضو هیات مدیره‬ ‫انجمن روابط عمومی ایران نیز با اشــاره به‬ ‫نقش تاثیرگذار روابط عمومی‪ ،‬ان را چتری‬ ‫برای کسب و کارها خواند‪.‬‬ ‫در اخــر نیــز پنلی با حضور شــرکت های‬ ‫متخصص و بنامــی چون شــبکه افتاب‪،‬‬ ‫صنایــع غذایی کالــه‪ ،‬مدیرعامل یکتانت‪،‬‬ ‫مدیر تبلیغات و بازاریابی شرکت اماده لذیذ‪،‬‬ ‫مدیر دیجیتال مارکتینگ دیوار با اشاره به‬ ‫خالی بودن نهاد نظارتی در حوزه بازاریابی‬ ‫این مهم برداشــت شــد کــه کارفرمایان‬ ‫باید مطالبه گر باشــند تا رسانه ها به کلیک‬ ‫فروشــی تقلیل نیابند‪ .‬همایش «بازاریابی‬ ‫در عصر دیجیتال» پنج شــنبه‪ ۱۷ ،‬مرداد‬ ‫‪ ۹۸‬توسط موسسه توســعه مدیریت و فن‬ ‫معنا در دانشــگاه شهید بهشتی برگزار شد‬ ‫و با ســخنرانی دکتــر حمیدرضا جعفری‪،‬‬ ‫دبیر علمی همایش در رابطه با منحنی دوم‬ ‫بازاریابی به پایان رسید‪.‬‬ ‫رویداد گردشگری قزوین‬ ‫امروز صنعت گردشــگری با تاثیرات کالن‬ ‫در حوزه های فناوری‪ ،‬اقتصادی‪ ،‬اجتماعی‬ ‫و فرهنگی به عنوان یکی از صنایع پیشرو با‬ ‫خصیصه پایداری و اشتغال زایی است‪.‬‬ ‫در این راســتا جهت اســتفاده از ظرفیت‬ ‫گردشگری الکترونیک‪« ،‬رویداد کارافرینی‬ ‫گردشــگری قزوین» با رویکرد استفاده از‬ ‫ایده هــای خالقانه و معرفــی ظرفیت های‬ ‫گردشگری کشور‪ ،‬همزمان با هفته فرهنگی‬ ‫قزوین دولتخانه صفوی برگزار می شــود‪.‬‬ ‫شایان ذکر اســت رویداد مذکور با حضور‬ ‫سفرای کشورهای همسایه‪ ،‬سرمایه گذاران‬ ‫حوزه گردشگری و اســتارتاپ های موفق‬ ‫کشــوری برگزار می شــود‪ .‬زمان برگزاری‬ ‫رویداد چهارشنبه ‪ 6‬شهریورماه و مکان ان‬ ‫ســردر عالی قاپو واقع در خیابان سپه شهر‬ ‫قزوین خواهد بود‪.‬‬ ‫مجموعه نوافرینان با مشارکت راه پرداخت برگزار می کند‬ ‫مرکز نواوری نیترو دانشگاه علم و صنعت برگزار کرد ‬ ‫شناساییچالش هایفین تک چالش‪‎‬هایکسبمجوز‬ ‫صنایع پزشیک در «هاردکس»‬ ‫در کنفرانس فین تک ایران‬ ‫مجموعــه نوافرینــان بــا مشــارکت راه پرداخــت‪،‬‬ ‫اقــدام بــه برگــزاری کنفرانــس فیــن تــک ایران‬ ‫(‪ )FintechConf2019‬کرده اســت‪ .‬این کنفرانس در‬ ‫روزهای ‪ 13‬و ‪ 14‬شــهریور ماه و با هدف بررسی توان و‬ ‫ظرفیت کســب وکارهای فین تک در راستای کمک به‬ ‫رشد ‪ GDP‬در ایران در دانشــگاه تربیت مدرس برگزار‬ ‫خواهد شــد‪ .‬محوریت اصلی این رویداد‪ ،‬بررسی توان‬ ‫بو کارهای فین تــک در افزایش حجــم اقتصاد‬ ‫کســ ‬ ‫ایران و نیازهای این کســب وکارها برای رسیدن به این‬ ‫هدف است‪ .‬از دیگر مواردی که در این کنفرانس به ان‬ ‫پرداخته می شــود‪ ،‬چالش هایی است که باعث شده تا‬ ‫کســب وکارهای فین تک ایران تا امــروز نتوانند نقش‬ ‫موثری در اقتصاد ایران داشته باشند‪.‬‬ ‫در روز نخســت کنفرانــس‪ ،‬برخــی از مدیــران و‬ ‫تصمیم ســازان حوزه مالی کشــور به بیان تجربیات و‬ ‫راهکارها در جهت گســترش نقش فین تک در اقتصاد‬ ‫کشــور می پردازند‪ .‬از مهم ترین سخنرانان کنفرانس‬ ‫می توان به دکتــر ولی اهلل فاطمی بنیانگذار توســن‪،‬‬ ‫مســعود خاتونی عضو هیات مدیره بانک ملی‪ ،‬رحمان‬ ‫بابازاده مدیرعامــل کارگزاری فارابی‪ ،‬امید ترابی عضو‬ ‫هیات مدیره توسن‪ ،‬حسین اســامی قائم مقام بنیاد‬ ‫ققنوس‪ ،‬صــادق فرامرزی مدیرعامــل فرابوم‪ ،‬محمد‬ ‫قاسمی مدیرعامل سوشــیانت‪ ،‬محمد طهرانی مدیر‬ ‫توســعه بازار ققنوس‪ ،‬عباس اشتیانی معاونت توسعه‬ ‫کســب وکار شرکت ســیتکس‪ ،‬محمدعلی مداح علی‬ ‫مدیرعامل ازمایشــگاه بالکچین شریف​‪ ،‬بهنام امیری‬ ‫معاون تســهیل تجاری و توســعه کاربردهای مرکز‬ ‫تجارت الکترونیک و برخی از مدیران کسب و کارهای‬ ‫فین تک کشــور اشــاره کرد‪ .‬عالوه بر سخنرانی های‬ ‫کلیدی رویــداد‪ 2 ،‬پنل تخصصی بــا محوریت اینده‬ ‫فین تک در ایران و نقش تکنولوژی بالکچین در توسعه‬ ‫اقتصاد ایران نیز برگزار خواهد شد‪ .‬عالقه مندان جهت‬ ‫کسب اطالع بیشــتر و ثبت نام می توانند به وب سایت‬ ‫‪ fintechconf.ir‬مراجعه کنند‪.‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گــزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫علی کاکا د زفولی‬ ‫مرکز نواوری نیترو دانشگاه علم و صنعت هفته گذشته‬ ‫‪ 28‬مردادماه‪ ،‬میزبان رویداد استارتاپی هاردکس بود‪.‬‬ ‫دورهمی های هاردکس رویدادی اســت که به صورت‬ ‫ماهیانه برگزار می شود و در هر رویداد‪ ،‬ابتدا ‪ 2‬استارتاپ‬ ‫فعال در موضــوع تخصصی رویداد بــه معرفی خود و‬ ‫مسیر شکل گیری و رشدشان می پردازند‪ .‬در بخش دوم‬ ‫رویداد پنل تخصصی با حضور مدیران کسب و کارهایی‬ ‫با تجربه بیشتر برگزار شد و این بخش پاسخ سوال اصلی‬ ‫رویداد را داد‪ .‬سوال اصلی رویداد اخیر هاردکس یکی‬ ‫از اصلی ترین چالش های امروز استارتاپ‪‎‬های فعال در‬ ‫صنعت تجهیزات پزشــک بود‪ :‬چگونگی کسب مجوز!‬ ‫شرکت کنندگان در رویداد‪ ،‬تجربه استارتاپ‪‎‬هایی که‬ ‫این مرحله را پشت سر گذاشته‪‎‬اند را شنیدند تا بتوانند‬ ‫از رازهای موفقیت و شکســت انان مطلع شــوند و در‬ ‫تصمیمات اتی خود به ابعاد بیشتری توجه کنند‪ .‬گفتنی‬ ‫است هاردکس دورهمی استارتاپ های سخت افزاری‬ ‫اســت که به همت مرکز نواوری اکسیژن‪ ،‬هر بار با یک‬ ‫موضوع تخصصی شــکل می گیرد‪ .‬محوریت هاردکس‬ ‫انتقال تجربه استارتاپ هایی است که تاکنون فرصتی‬ ‫بو کارهای نوپای‬ ‫برای یافتن یکدیگر نداشــته اند‪ .‬کس ‬ ‫حوزه ‪ IT‬به طور معمول در گردهمایی ها و رویداد های‬ ‫مختلف می توانند یکدیگر را بیابند و داشــته های خود‬ ‫را به اشتراک گذارند و از هم یاد بگیرند‪ .‬اما این فرصت‬ ‫برای استارتاپ های حوزه سخت افزار کمتر پیش امده‬ ‫است‪ .‬هاردکس می خواهد با در نظر گرفتن مالحظات و‬ ‫بو کار های سخت افزاری‪ ،‬پایگاهی‬ ‫مدل های توسعه کس ‬ ‫برای شبکه ســازی این استارتاپ ها باشــد و از همین‬ ‫طریق راه حل هایی برای پاسخ به چالش ها و مشکالت‬ ‫انها فراهم اورد‪.‬‬ ‫نشست اساتید دانشگاه صنعتی شریف و شرکت پیشتاز طب زمان در حوز ه‪IVD‬‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪Sponsored By‬‬ ‫نشستاساتیددانشگاهصنعتیشریفوشرکتپیشتازطب‬ ‫زمان در حوز ه ‪ IVD‬در روز چهارشنبه ‪ ۱۶‬مرداد در ساعت‬ ‫‪ ۱۴‬در محل دانشــگاه صنعتی شریف برگزار شد‪ .‬دانشگاه‬ ‫صنعتی شریف‪ ،‬با هدف تکمیل زنجیره خلق ارزش‪ ،‬نواوری‬ ‫و کارافرینی در دانشــگاه و گسترش فضای کسب وکار در‬ ‫کشور‪ ،‬در ســال ‪« ۱۳۹۲‬شتاب دهنده شریف» را تاسیس‬ ‫کرد‪ .‬شتاب دهنده شریف در طول یک دوره ‪ ۶‬ماهه‪ ،‬خدمات‬ ‫مالی‪ ،‬مشاوره ای‪،‬اموزشی‪،‬استقرارو شبکه سازیرادراختیار‬ ‫استارتاپ های شــریفی قرار می دهد تا ایده خود را پرورش‬ ‫دهند و پس از رسیدن به محصول‪ ،‬ان را به سرمایه گذاران‬ ‫عرضه کنند ‪ .‬با توجه به ظرفیت های موجود در دانشــگاه‬ ‫صنعتی شریف در بخش های مهندسی‪ ،‬حجم بازار وسیع‬ ‫فناوری های نوین سالمت و همچنین تمرکز بر رونق تولید‬ ‫داخلی‪ ،‬شتاب دهند ه شریف فضای شتاب دهی متناسب با‬ ‫این حوزه را راه اندازی کرده است‪ .‬یکی از ظرفیت های موجود‬ ‫در دانشگاه برای این حوزه‪ ،‬بخش وسایل پزشکی تشخیصی‬ ‫ دهنده شریف در‬ ‫ ‬ ‫و کیت های تشخیصی (‪ )IVD‬است‪ .‬شتاب‬ ‫حال همکاری با شــتاب دهند ه سیناپس و شرکت پیشتاز‬ ‫طب زمان در این زمینه است‪ .‬این شرکت بیش از ‪20‬سال‬ ‫در این حوزه فعالیت می کند و نگاه مثبتی برای شتاب دهی‬ ‫استارتاپ ها‪،‬همکاریبادانشگاه هاوتولیدمحصوالتداخلی‬ ‫دارد‪ .‬در این نشست دو ساعته ‪ ۲۰‬استاد از دانشگاه صنعتی‬ ‫زمینه وسایل تشخیصی پزشکی و از دانشکده های‬ ‫شریف با ‬ ‫مهندســی برق‪ ،‬مهندسی شیمی‪ ،‬مهندســی مکانیک‪،‬‬ ‫مهندســی کامپیوتر‪ ،‬مرکز بیوشــیمی و نانو‪ ،‬مهندسی‬ ‫مواد‪ ،‬مهندسی عمران و مدیریت و اقتصاد حضور داشتند‪.‬‬ ‫همچنین فناوران دیگری در این برنامه حاضر شدند‪.‬‬ ‫ دهنده شریف به معرفی‬ ‫ ‬ ‫در ابتدا دکتر کاشانی‪ ،‬مدیر شتاب‬ ‫شــتاب دهنده پرداختند و از راه اندازی کمپ اختصاصی‬ ‫حوزه بیوتکنولوژی و فناوری های نوین سالمت در شریف‬ ‫خبر دادند‪ .‬بعد از ان دکتر تهرانی‪ ،‬مدیر شرکت پیشتاز طب‬ ‫حوزه ‪ IVD‬و بازار موجود ان پرداختند‪ .‬در‬ ‫زمان به معرفــی ‬ ‫ دهنده تخصصی سیناپس‬ ‫ ‬ ‫ادامه دکتر یونسی‪ ،‬مدیر شتاب‬ ‫به معرفی ان پرداخته و مهنــدس کزازی‪ ،‬مدیر تحقیق و‬ ‫ دهنده سیناپس‪ ،‬دستگاه‬ ‫توسعه یکی از خروجی های شتاب ‬ ‫ شــده تیم تحت عنوان اپتاالیزر را نمایش داده و به‬ ‫ ‬ ‫ساخته‬ ‫معرفی ان پرداختند‪.‬‬ ‫در نهایت اساتید دانشــگاه صنعتی شریف خود را معرفی‬ ‫کرده و پژوهش های خود را که مرتبط با این حوزه بود‪ ،‬بیان‬ ‫کردند‪ .‬الزم به ذکر است از اهداف این برنامه هم افزایی بین‬ ‫دانشگاه و صنعت و بررســی اولویت های موجود در حوزه ‬ ‫‪ IVD‬بود‪ .‬این برنامه شروع رسمی همکاری دانشگاه شریف‬ ‫ دهنده شــریف و شرکت پیشتاز طب‬ ‫ ‬ ‫به نمایندگی شتاب‬ ‫ دهنده سیناپس است‪ .‬امید است با گسترش‬ ‫ ‬ ‫زمان و شتاب‬ ‫همکاری های این چنینی فضای دانشگاه به سمت تولیدات‬ ‫متناسب با بازار پیش رود‪.‬‬ ‫«اسپید» چیست و چگونه کار می کند‬ ‫اسپید راه حل تجارت های انالین برای ارسال تجمیعی کاالست‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪Sponsored By‬‬ ‫ دهنده خدمات ارسال بار‬ ‫ ‬ ‫اسپید هم اکنون به عنوان ارائه‬ ‫بو کارها (‪ )B2B‬شناخته می شود‬ ‫به مشتری برای کس ‬ ‫و ما در این مجموعه ســعی می کنیم با بهره گیری از‬ ‫الگوریتم های یادگیری ماشین از نزدیک ترین مسیر‬ ‫و در کوتاه ترین زمان‪ ،‬مرسوله ها را به مقصد برسانیم‪.‬‬ ‫شرکت های مشابه اسپید در دنیا به عنوان شرکت های‬ ‫حمل و نقل ‪ Same day,Next day‬شناخته می شوند‬ ‫و در اسپید هم حمل و نقل بسته ها در دو شیفت انجام‬ ‫می شود؛ صبح و بعد از ظهر‪.‬‬ ‫مرحله به مرحله در اسپید‬ ‫مرحله اول ثبت نام‪ ‬‬ ‫ثبت سفارش در اسپید به دو صورت موردی یا مستمر‬ ‫انجام می شود و مشتریان بسته به نیازشان می توانند از‬ ‫ی است‬ ‫خدمات ما بهره مند شوند‪ .‬برای اغاز سفارش کاف ‬ ‫اطالعات تماس را در صفحه ثبت ســفارش به نشانی‬ ‫‪ www.speeddeliv.com/business‬وارد کنید‪.‬‬ ‫ثبت ادرس و مسیریابی‬ ‫بعد از ثبت ســفارش در اسپید مرسوله ها تجمیع و به‬ ‫هاب اســپید در مرکز تهران منتقل می شود‪ .‬سپس‬ ‫توســط الگوریتم های یادگیری ماشین و مسیریابی‪،‬‬ ‫مســیریابی بهینــه از‪  ‬ادرس ها به دســت می اید تا‬ ‫بسته های شما در ســریع ترین زمان ممکن به دست‬ ‫مشتریان برسد‪.‬‬ ‫تحویل به مشتری‪ ‬‬ ‫بسته ها بر اســاس دســته بندی جغرافیایی مناطق‬ ‫دسته بندی می شوند و پیک ها با راهنمایی مسیریاب‪،‬‬ ‫از کم ترافیک ترین و کوتاه ترین مســیر‪ ،‬بسته ها را به‬ ‫مقصد می رسانند‪.‬‬ ‫ارزیابی دائمی‬ ‫ارزیابی بهبود عملکرد‪ ،‬هر ماه انجام می شود و نتایج‪ ‬‬ ‫این ارزیابی ها کاهش ضریب خطا و کوتاه شدن مسافت‬ ‫پیموده شده توسط هر پیک موتورسوار اسپید را نشان‬ ‫می دهد‪ .‬‬ ‫بررسی میزان رضایت مشتری‪ ‬‬ ‫با تحویل محصول به مشتری به ظاهر عملیات به پایان‬ ‫رسیده است اما در کنار ارزیابی و استخراج امار فنی‪،‬‬ ‫اسپید نیاز دارد که از میزان رضایتمندی مشتریان نیز‬ ‫اگاه باشــد‪ .‬از این جهت واحد «هپی کال» اسپید هر‬ ‫روز به طور تصادفی با جامعه نمونه از مشتریان تماس‬ ‫می گیرد و نتایج اماری مکالمات استخراج می شود تا‬ ‫کیفیت عملکرد تمام واحدهای توزیع بســته به طور‬ ‫دائم تحت ارزیابی باشد‪.‬‬ ‫انبارش‬ ‫کسب و کارهای طرف قرارداد اسپید می توانند حجمی‬ ‫بیش از ظرفیت روزانه فروش کاال و محصوالت خود را‬ ‫در اختیار انبار‪  ‬اسپید بدهند تا به فراخور سفارش های‬ ‫روزانه ارسال شود‪ .‬این مزیت انها را از مراجعه روزانه به‬ ‫انبار خود بی نیاز می کند‪.‬‬ ‫پردازش مالی‬ ‫در اســپید این قابلیت وجود دارد کــه هزینه کاالی‬ ‫خریداری شده در موقع تحویل از مشتری دریافت شود‪.‬‬ ‫این کار به صورت نقدی و یا انتقال از طریق دستگاه پوز‬ ‫(کارتخوان) انجام می شود‪.‬‬ ‫دعوت به نهضت استارتاپ چیست‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪E d i t o r i a l‬‬ ‫اکبر هاشمی‬ ‫سرد بیر‬ ‫مگر ما در ایران استارتاپ داریم؟ این پرسش‬ ‫یکیازمدیرانعالی رتبهیکمجموعهتاثیرگذار‬ ‫در کشور بود که در حاشیه جلسه هم اندیشی‬ ‫برای اســتارتاپ ها ســوال کرد‪ .‬وقتــی نام ‪2‬‬ ‫استارتاپ بزرگ و شناخته شده کشور را بردم‪،‬‬ ‫گفت اینها که اســتارتاپ نیستند! گمان بردم‬ ‫مثل جماعت مچ گیر اســتارتاپی می خواهد‬ ‫بگوید اینها بزرگ شــده اند و دیگر استارتاپ‬ ‫نیستند‪ .‬گفتم بله‪ ،‬درســت می فرمایید‪ ،‬االن‬ ‫دیگر استارتاپ نیســتند و بزرگ شده اند‪ .‬در‬ ‫پاسخ گفت انها هرگز استارتاپ نبودند‪ ،‬چون‬ ‫کپی اســتارتاپ های خارجی هستند! این را‬ ‫گفتم که بگویم در ادارات دولتی و ســازمان ها‬ ‫وضع خیلی خراب است‪ .‬همه انهایی که علیه‬ ‫استارتاپ ها عمل می کنند و همه انها که برای‬ ‫حمایت از استارتاپ ها هم اندیشی می گذارند‪،‬‬ ‫نمی دانند استارتاپ چیست!‬ ‫وقتی بیماری یک فرد توسط پزشکان متعدد‬ ‫درست تشخیص داده نشود‪ ،‬نه تنها بیمار شفا‬ ‫نمی یابد‪ ،‬بلکه مصرف داروهای متعدد و تداوم‬ ‫بیماری باعث ضعف و شدت بیماری خواهد‬ ‫شد و می تواند جان انسان را به خطر بیندازد‪.‬‬ ‫هرجا می روید‪ ،‬حرف از استارتاپ هاست له یا‬ ‫علیه اش‪ .‬معاون شهرداراستارتاپی ها را صدا‬ ‫می کند تــوی اتاقش و می گوید پوزه شــما‬ ‫اســتارتاپی ها را به خاک خواهم مالید‪ .‬ان‬ ‫دیگری ســخنرانی می کند که استارتاپ ها‬ ‫خوب هســتند و می توانند نقــش مثبتی‬ ‫در زندگی ما داشته باشــند‪ .‬وجه مشترک‬ ‫همه انها این اســت که نمی دانند استارتاپ‬ ‫چیست‪ .‬این ادعای من اســت؛ منی که در‬ ‫این سال ها بیشترین نشست و برخاست را با‬ ‫همه بخش های مختلف جامعه داشته ام‪ .‬اگر‬ ‫هر مقام دولتی و غیر دولتی مخالف نظر بنده‬ ‫است‪ ،‬در یک پست کوتاه بنویسد استارتاپ‬ ‫چیست‪ .‬منظورم این نیست که برود از توی‬ ‫اینترنت کپی پیست کند‪ ،‬برداشت خودش را‬ ‫بنویسد‪ .‬انگاه متوجه خواهید شد که اوضاع‬ ‫چقدر خراب اســت و حکایت استارتاپ در‬ ‫ایران‪ ،‬حکایت فیل در تاریکی موالنا و حکایت‬ ‫خبرنامه‬ ‫کنیز و ‪ ...‬است‪ .‬یکی از بزرگ ترین چالش های‬ ‫اکوسیستم استارتاپی ایران که مانع رشد و‬ ‫توسعه استارتاپ ها در ایران است‪ ،‬عدم اطالع‬ ‫و دانش الزم از شناخت استارتاپ ها‪ ،‬کارکرد و‬ ‫نقش موثر انها در اقتصاد ایران در نزد مدیران‪،‬‬ ‫کارشناسان‪ ،‬تصمیم سازان و تصمیم گیران‬ ‫بخش هــای مختلــف دولتــی‪ ،‬خصوصی‪،‬‬ ‫رسانه ها بخصوص صد او ســیما و نهادهای‬ ‫عمومی مثل شهرداری هاست‪ .‬برای حل این‬ ‫معضل ما نیاز به راه اندازی یک نهضت بزرگ‬ ‫داریم؛ « نهضت استارتاپ چیست»‪ .‬اما چه‬ ‫کسی مسئول این کار فرهنگی و اموزشی در‬ ‫سطح ملی است‪ .‬دولت؟ یعنی معاونت علمی‬ ‫یا وزارت ارتباطات یا نهادهای واســط مثل‬ ‫اتحادیه‪ ،‬سازمان نصر‪ ،‬انجمن ها و‪ ...‬پاسخ به‬ ‫این سوال مثبت است‪ .‬همه این مجموعه ها‬ ‫و دیگر مجموعه ها وظیفــه دارند برای این‬ ‫نهضت فرهنگی زمان بگذارند و هزینه کنند‪.‬‬ ‫اما اگر برای تعطیالت به جنگل های شمال‬ ‫بروید و مشــاهده کنید که زباله ها در حال‬ ‫نابود کردن درختان است و از متولیان اصلی‬ ‫خبری نیست‪ ،‬چه می کنید؟ جز این است که‬ ‫بی تفاوت نمی مانید و کیسه زباله ای برداشته‬ ‫و جنگل را تا حد ممکــن از زباله های الوده‬ ‫پاکسازی می کنید‪ .‬براین اساس‪ ،‬تک تک ما‬ ‫وظیفه داریم هر جا که می توانیم بنویسیم و‬ ‫بگوییم استارتاپ چیســت‪ .‬در میهمانی ها‪،‬‬ ‫در تاکسی و هرجا که هر گوش شنوایی پیدا‬ ‫می کنیم توضیح بدهیم استارتاپ چیست‪.‬‬ ‫چه نوع بیزینس مدلــی دارند‪ .‬ونچر کپیتال‬ ‫چیســت‪ .‬شــاید ان فرد‪ ،‬کارمنــد یکی از‬ ‫بخش هایی باشد که دیر یا زود سروکار یک‬ ‫اســتارتاپی به او خواهد افتاد‪.‬از مسئوالنی‬ ‫که دلســوز کشور هســتند می خواهیم در‬ ‫ســازمان ها دوره های اموزشــی اشنایی با‬ ‫استارتاپ ها را راه اندازی کنند‪ .‬من و تیم شنبه‬ ‫و بخش های دیگر اکوسیستم امادگی کمک‬ ‫به برگزاری این دوره ها را داریم‪.‬‬ ‫حرف اخر‪ :‬ســهم ما از اقتصــاد دیجیتال و‬ ‫حتی از اینترنت بسیار اندک است‪ .‬اگرسریع تر‬ ‫حرکت نکنیــم‪ ،‬در این تنــگ خواهیم ماند‪.‬‬ ‫در حالــی که دیگر کمپانی هــای خارجی در‬ ‫حال به دســت اوردن سهم بیشتری از اقتصاد‬ ‫دیجیتال جهان هســتند‪ ،‬جوانانمان جالی‬ ‫وطن خواهند کرد چرا که برایشان کار کردن در‬ ‫شرکت های بزرگ و نواور هیجان انگیزتر است و‬ ‫منافع مالی بیشتری برایشان به ارمغان می اورد‬ ‫تا دست و پا زدن در بازار کوچکی که پر از موانع‬ ‫‪،‬چالش ها و سوءتفاهمات بسیار است‪.‬‬ ‫بــا توییت کردن علیه همدیگــر‪ ،‬راه به جایی‬ ‫نخواهیم برد‪ .‬باید با مهربانی کنارهم بایستیم‬ ‫و این نهضت اموزشــی « استارتاپ چیست»‬ ‫را شــروع کنیم‪ .‬برای ابادانی کشــور و برای‬ ‫توسعه اقتصاد دیجیتال تنها چاره ما اموزش‪،‬‬ ‫فرهنگ ســازی‪ ،‬صبوری و‪ ...‬اســت‪ .‬اگر چه‬ ‫اســتارتاپ ها به صورت طبیعــی همه ارکان‬ ‫اقتصاد سنتی‪ ،‬ساختارهای سنگین و قدیمی‬ ‫و پوســیده‪ ،‬روابــط و شــبکه های اقتصادی‬ ‫بســیار قوی قدیمی و‪ ...‬را به چالش خواهند‬ ‫کشــید‪ ،‬مثل هر نواوری جدیــد‪ ،‬اما باید باور‬ ‫کنیم استارتاپ یک اسم رمز خطرناک نیست‪.‬‬ ‫استارتاپ تهدیدی برای اقتصاد و امنیت ملی‬ ‫کشور نیست‪ .‬اســتارتاپ راه حلی است برای‬ ‫نوسازی و ﻣﺪرﻧﯿﺰا ﺳﯿﻮن اقتصاد کشور؛ فرصتی‬ ‫بزرگ که نباید از دســت بدهیم‪ .‬البته پیش تر‬ ‫نوشته ام راه استارتاپ ها راه بی بازگشت برای‬ ‫اقتصاد ســنتی کشور است‪ ،‬ســنتی ها حق‬ ‫انتخاب ندارند‪ .‬این سرنوشت محتوم انهاست‪،‬‬ ‫نواوری شتری اســت که جلو خانه همه شان‬ ‫خواهد خوابید‪ .‬هرچه بیشتر دست و پا بزنند و‬ ‫مقاومت کنند‪ ،‬بیشتر فرو خواهند رفت و بازار‬ ‫را ازدست خواهند داد‪ .‬تنها راه؛ اشتی‪ ،‬دوستی‬ ‫و مشارکت با نواوری و استارتاپ هاست‪ .‬به همه‬ ‫بخش های سنتی فروتنانه و از سرخیرخواهی‬ ‫پیشنهاد می کنم به این نهضت بپیوندید و برای‬ ‫خود و مجموعه هایتان شرایطی را فراهم کنیدتا‬ ‫اموزش ببینند « استارتاپ چیست»‪.‬‬ ‫کم دانشــی ‪ ،‬ورود نادانســته وشــتابزده به‬ ‫اکوسیستم استارتاپی ایران به اندازه مقاومت‬ ‫در مقابل نوگرایی و نواوری خطرناک و بیزنس‬ ‫برانداز است‪.‬‬ ‫موضوعداغهفته‪:‬استارتاپهای سالمت غیرقانونی و درتوقیف‪،‬دالالنسالمتدرازادیکامل‬ ‫ارائه تهسیالت ویژه و انحصاری به دالالن سالمت!‬ ‫استارتاپ های حوزه سالمت با سر و سامان دادن به گردشگران‬ ‫سالمت می توانند ایران را به قطب درمان در خاورمیانه تبدیل‬ ‫کنند‪ .‬از سویی سازمان های مربوطه سنگ حمایت از شرکت‬ ‫های فعال در حوزه گردشگری سالمت را به سینه می زنند و از‬ ‫سوی دیگر زمین زیر پای انها را خالی می کنند و فضا را برای‬ ‫جوالن دالالن باز می کنند؛ دالالنی که نه مجوز می خواهند و‬ ‫نه حفظ بازار برایشان اهمیتی دارد!‬ ‫هادی شــجاری‪ ،‬بنیانگذار اریامدتورهفته ای که گذشت در‬ ‫توییترش از کالف سردرگم مجوز برای شرکت های تسهیلگر‬ ‫در گردشگری سالمت گله کرد و نوشت‪« :‬وزارت بهداشت و‬ ‫سازمان میراث فرهنگی و گردشگری به عنوان متولیان اصلی‬ ‫گردشگریسالمتکشورمهم ترینوقوی ترینمدافعانحقوق‬ ‫دالالنورونقداللیدرایرانهستند‪.‬سدمحکمیبهاسممجوز‬ ‫درست کردند و جلوی فعالیت شرکت ها و افراد شناسنامه دار را‬ ‫به خوبی گرفتند‪ .‬زمین بازی به راحتی در اختیار افراد زیر پله ای‬ ‫و دالل افتاده که در نبود شــرکت ها مشغول جوالن هستند‪.‬‬ ‫نتیجه کار دالل ها تخریب چهره ایران است‪ ،‬چون فقط منافع‬ ‫کوتاه مدت شخصی شــان را می بینند‪ .‬ما در اریامدتور بیش‬ ‫از یک سال اســت که در باتالق مجوز ها افتاده ایم و هنوز هم‬ ‫نتوانسته ایم مجوز بگیریم‪ .‬جلوی برنامه هایمان گرفته شده‬ ‫چون مجوز نداریم و در همین مدت دالل ها به راحتی دارند کار‬ ‫می کنند چون شرکت نیستند و هیچ کس به انها کاری ندارد‪.‬‬ ‫گردشگری سالمت یک بازار با گردش مالی ‪ ۲‬میلیارد دالری‬ ‫در سال است با کلی اشتغال زایی و ارزاوری ملی‪ .‬متاسفانه با‬ ‫ضعف مسئوالن این حوزه هر روز شاهد تقدیم سهم بازار مان‬ ‫به ترکیه و هند هستی م علی رغم تمام مزیت های رقابتی که با‬ ‫گران شدندالرداریم»‪.‬پسازاینتوییت هامجیدحسینی نژاد‪،‬‬ ‫بنیانگذارعلی بابانوشت‪«:‬اقایجهانگیریمعاوننظامپزشکی‬ ‫بهم گفت چون برای کنفرانس گردشگری سالمت که ایشون‬ ‫متولی بوده‪ ،‬پول اسپانسری ندادی‪ ،‬جوازت رو امضا نمی کنه‪.‬‬ ‫برای پیشبرد گردشگری سالمت نیاز به حمایت هست‪ .‬به اسم‬ ‫برخوردبادالالنبرایخودشونانحصارایجادکردند‪.‬جواز دادن‬ ‫و حمایت کردن توی حوزه گردشگری سالمت دست بهداشت‬ ‫افتاده و انحصار و فســاد توی بهداشــت گریبان گردشگری‬ ‫سالمت رو گرفته»‪.‬‬ ‫با مجوز ندادن به ما از دالالن حمایت می کنند‬ ‫هادی شجاری در گفت وگو با شنبه پرس گفت‪ « :‬گردشگری‬ ‫سالمت یک بازار بزرگ است که‪ ۲‬میلیارد دالر در سال گردش‬ ‫دارد‪ .‬متولی گردشــگری سالمت‪ ،‬سازمان میراث فرهنگی و‬ ‫گردشگری و وزرات بهداشت است‪ ۲.‬سال بین میراث فرهنگی‬ ‫و وزارت بهداشت برای صدور مجوز دعوا بود که چه کسی مجوز‬ ‫صادر کند و در این ‪ ۲‬ســال کسی مجوز نداشت و غیرقانونی‬ ‫فعالیت می کردند‪ .‬ما که می خواستیم فعالیت کنیم از ما مجوز‬ ‫می خواستند و نبود مجوز باعث شد جلوی کار ما گرفته شود‪».‬‬ ‫ســرویس خوب ندهیم‪ ،‬بازار را به هند و ترکیه تقدیم‬ ‫می کنیم‬ ‫بنیانگذار اریامدتور با اشــاره به اینکه دالالن ســبب از بین‬ ‫رفتن بازار می شــوند‪ ،‬اظهار کرد‪« :‬دالالن گردشــگران را به‬ ‫کلینیک هایی می برند که درصد باالیی بــ ه انها بدهد‪ ،‬قول‬ ‫یک پزشک را می دهند و انها را پیش ان پزشک نمی برند و…‬ ‫کارهایی از این قبیل ســبب می شود که گردشگران سالمت‬ ‫دیگر به ایران نیایند و ترکیه را برای درمان انتخاب کنند‪ ».‬وی‬ ‫ادامه داد‪« :‬این افراد بازار بلند مدت را نمی بینند و به فکر منافع‬ ‫خودشانند که در این بین نه تنها خودشان متضرر می شوند‪،‬‬ ‫بلکهکلکشورنیزضررمی کند‪».‬شجاریتاکیدکرد‪«:‬وقتیما‬ ‫سرویسخوبندهیمکلبازاررابهترکیهوهندتقدیممی کنیم‪.‬‬ ‫سرویس خوب را هم شرکت هایی که ساختار‪  ‬و سیستم داشته‬ ‫باشند‪ ،‬می توانند ارائه کنند‪».‬‬ ‫بیشترینضررراازبدنهکارشناسیمی بینیم‬ ‫هادی شجاری به تفاهمنامه وزارت بهداشت و میراث فرهنگی‬ ‫اشــاره کرد و گفت‪2« :‬ماه پیش تفاهمنامــه ای بین میراث‬ ‫فرهنگی و گردشــگری و وزارت بهداشت امضا و مقرر شد که‬ ‫وزارت بهداشت به شرکت های تسهیلگر و میراث فرهنگی به‬ ‫اژانس هایی که بند ب دارند‪ ،‬مجوز بدهند»‪ .‬شجاری تصریح‬ ‫کرد‪« :‬علی رغم اینکه این تفاهمنامه در سطح وزارت امضا شد‪،‬‬ ‫بدنه کارشناســی ان را قبول ندارد و سنگ اندازی می کند‪ .‬ما‬ ‫به عنوان بزرگ ترین شرکت گردشگری سالمت مجوز نداریم‬ ‫و یک سال است دنبال مجوز هستیم و فرایند انقدر کند پیش‬ ‫می رود که ما بازار را از دست می دهیم‪».‬‬ ‫فرایند صدور مجوز فرسایشی است‬ ‫بنیانگذاراریامدتورادامهداد‪«:‬سازمان هایمربوطهنمی گویند‬ ‫مجــوز نمی دهیم و با مجوز دادن مشــکلی ندارند‪ ،‬اما فرایند‬ ‫مجوز دادن فرسایشی است و کند پیش می رود‪ .‬االن که فصل‬ ‫تابستان اســت و بهترین فصل گردشگری‪ ،‬ما نمی توانیم کار‬ ‫کنیم‪ ».‬وی تاکید کرد‪« :‬سازمان ها با مجوز ندادن به ما از دالالن‬ ‫حمایتمی کنند‪».‬‬ ‫راننده تاکسی های کنار مزر مجوز راهنمای گردشگری‬ ‫دارند؟‬ ‫هادی شجاری در پایان با اشــاره به حجم ورود گردشگران‬ ‫ســامت به ایران گفت‪ ۶۰۰« :‬هزار نفر در سال برای درمان‬ ‫به ایران می ایند که ‪۹۹‬درصد ان بدون برنامه ریزی اســت‬ ‫و‪  ‬وقتی به ایران می ایند‪ ،‬لب مرز از راننده تاکســی ها سوال‬ ‫می پرسندوانهامی شوندراهنمایگردشگران‪.‬وقتیبخواهیم‬ ‫در فرودگاه ها کانتر بزنیم نمی توانیم و می گویند شما مجوز‬ ‫ندارید‪ .‬راننده تاکسی هایی که انجا کار می کنند مجوز دارند؟‬ ‫اینها باعث می شود بازار‪ ۶۰۰  ‬هزار نفری را از دست بدهیم‬ ‫و این دقیقا همان قسمت از بازار است که االن دست دالالن‬ ‫اســت‪ .‬ما االن به صورت انالین مشتری می گیریم که فقط‬ ‫‪۱‬درصد بازار است‪».‬‬ ‫باید شبیه دالل ها بود‬ ‫هادی شجاری در توییت های دیگری خبر از بازداشت یکی از‬ ‫همکاران خود داد و نوشت‪« :‬امروز پلیس فرودگاه مشهد یکی‬ ‫از همکاران من رو که رفته بوده دنبال بیمار مون برای استقبال‬ ‫گرفته و گفته مجوز ندارید‪ .‬مترجم ما و بیمار رو فرســتادن‬ ‫پلیس امنیت و کلی حاشیه و داستان درست شده‪ .‬ببخشید‬ ‫که ما با برگه و لوگو و احترام می ریم دنبال توریست خارجی‪.‬‬ ‫ظاهرا باید شــبیه دالل ها بود‪ .‬روزانه بیش از ‪ ۲۰۰۰‬نفر فقط‬ ‫برای هدف درمان از مرزهای زمینی و هوایی وارد کشور میشن‪.‬‬ ‫اقای پلیس محترم‪ ،‬ما چون شــرکتیم و لوگو داریم جلوی ما‬ ‫رو می گیری؟ دالل ها کار کنن مجوز نمی خواد؟ ما هم شبیه‬ ‫دالل ها بشیم؟ اشتباه کردیم شرکت زدیم؟ ما برای هر بیمار‬ ‫خارجی برنامه شفاف روزانه داریم‪ .‬قیمت شفاف‪ ،‬اسم دکتر و‬ ‫بیمارستان مشخص‪ ،‬سطح کیفیت باال با بیش از ‪ ۱۰۰‬نفر و ‪۴‬‬ ‫شعبه در شهر های ایران و‪ ۳‬شعبه خارجی بزرگ ترین شرکت‬ ‫گردشگری سالمتکشورهستیم‪ .‬مانتونستیم مجوزبگیریم‪،‬‬ ‫وای به حال استارتاپ های تازه کار»‪.‬‬ ‫شنبه تریپ ‪ ۳‬در سراوا‪،‬اپارات و شیپور برگزار شد‬ ‫شنبه تریپ سوم با سفر به سراوا‪ ،‬اپارات و شیپور به پایان‬ ‫رسید‪ .‬در این تریپ مدیران استارتاپی تجربیات خود را‬ ‫در اختیار شــرکت کنندگان قرار دادند‪ .‬شــنبه تریپ از‬ ‫برنامه های تیم اکادمی شــنبه است که سعی می کند به‬ ‫جای پرداختن به مباحث اکادمیک‪ ،‬با انتقال تجربه موفق‬ ‫کارافرینان کشورمان به فعاالن اســتارتاپی در توسعه‬ ‫کسب و کارشان کمک کند‪.‬‬ ‫سر اوا‪ ،‬اپارات و شیپور‬ ‫تریپی هــا درمجموعه هــم اوا پــای صحبت های علی‬ ‫فیاض بخش‪ ،‬مدیر اســتراتژی ســراوا نشســتند علی‬ ‫فیاض بخش برای انها از اینکه «چگونه اســتارتاپ ها را‬ ‫برای جذب ســرمایه اماده کنیم؟ معیار سرمایه گذاران‬ ‫برای ارزیابی و انتخاب استارتاپ چیست؟ چه عواملی بر‬ ‫موفقیت استارتاپ ها در جذب ســرمایه تاثیر گذارند؟»‬ ‫ســخن گفت‪ .‬محمد جواد و محمد مهدی شکوری مقدم‬ ‫که تا امروز بدون جذب ســرمایه و بوت اســترپ پیش‬ ‫امده اند تجربه شان را با شــرکت کنندگان به اشتراک‬ ‫گذاشتند‪ .‬انها در اپارات از جذب سرمایه و تامین منابع‬ ‫مالی گفتند ‪.‬‬ ‫سفر به تپ سی و دیجی کاال‬ ‫بخش اول تریپ دوم در تپ ســی با عنوان «چگونه یک‬ ‫کمپین بازاریابی موفــق طراحی کنیم؟ چگونه از ریزش‬ ‫مخاطب پــس از پایان کمپین جلوگیــری کنیم؟ نقش‬ ‫تحلیل رفتار مشــتری در توســعه و بهبود محصول»در‬ ‫شرکت تپ سی برگزار شــد میالد منشی پور‪ ،‬بنیانگذار‬ ‫تپ ســی و اردالن پویابهار‪ ،‬مدیر تیم محصول تپ ســی‬ ‫به انتقال تجربــه پرداختند‪ .‬بخش دوم شــنبه تریپ در‬ ‫دیجی کاال سعید و حمید محمدی‪ ،‬بنیانگذاران دیجی کاال‬ ‫در مورد «چگونه می توان با تعیین صحیح ‪ KPI‬نیرو های‬ ‫انســانی‪ ،‬بهره وری را افزایش داد؟ و چه زمانی باید جذب‬ ‫سرمایه کرد؟»صحبت کردند‪ .‬در مقصد اخر‪ ‬رضا اربابیان‪،‬‬ ‫بنیانگذار شــیپور با قرار دادن تجربیــات خود در اختیار‬ ‫تریپی ها به پرسش های انان درباره راه اندازی کسب و کار‪،‬‬ ‫جذب سرمایه و… پاسخ داد‪ .‬تریپ اول شنبه تریپ با عنوان‬ ‫«اصول مهم ســاختن یک تیم موفق چیست»‪« ،‬چه نوع‬ ‫بو کار ما مناسب است؟» و‬ ‫استراتژی بازاریابی برای کس ‬ ‫«چگونه با صرف کمترین منابع مالی‪ ،‬بهترین ابزار و رسانه‬ ‫را برای تبلیغات انتخاب کنیم» با ارائه مجید حسینی نژاد‬ ‫و توحید علی اشــرفی در علی بابا برگزار شد‪ .‬مقصد دوم‬ ‫در تریپ اول الو پیک بود و حســام کدیور‪ ،‬مدیر حقوقی‬ ‫رهنما کالج‪  ‬به سوال «انچه استارتاپ ها از ابتدای فعالیت‬ ‫باید درباره موضوعات حقوقی و قانونی بدانند» پاسخ داد و‬ ‫مهدی نایبی‪ ،‬بنیانگذار الوپیک درباره «معیارهای درست‬ ‫برای انتخاب بیزینس مدل مناسب کسب و کار چیست و‬ ‫چه زمانی باید نسبت به تغییر بیزینس مدل اقدام کنیم»‬ ‫با شرکت کنندگان به گفت و گو نشست‪.‬‬ ‫‪N e w s L e t t e r‬‬ ‫‪ 2‬شهریور ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪151‬‬ ‫‪3‬‬ ‫مقام معظم رهبری‬ ‫باید علم و پژوهش را به عنوان یک باور‬ ‫عمومى دربیاوریم تا یک همت همگانى بر‬ ‫این کار گماشته شود‪.‬‬ ‫‪s‬‬ ‫خــبــر‬ ‫‪w‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪N‬‬ ‫بورسی هتحصیلی‬ ‫به سفیران تپ سی‬ ‫‪ 60‬درصد از سفیران تپ سی عالقه مند به‬ ‫ادامه تحصیل در دانشگاه هستند‪ .‬همچنین‬ ‫ ‬ ‫‪ 30‬درصد سفیران‪ ،‬علت عدم ادامه تحصیل‬ ‫خود را کمبود وقــت و ‪20‬درصد دیگر نیز‬ ‫علت را هزینه تحصیل می دانستند‪ .‬تپ سی‬ ‫ادامه تحصیل ســفیران‬ ‫در اقدامی‪ ،‬امکان ‬ ‫و خانواده های انها را در دانشــگاه تسهیل‬ ‫کرد‪ .‬به این ترتیب در سال تحصیلی جدید‪،‬‬ ‫سفیران برتر تپ سی و اعضای خانواده انها‪،‬‬ ‫می توانند با اســتفاده از بورسیه تحصیلی‬ ‫تپ سی‪ ،‬به صورت انالین(غیرحضوری) و‬ ‫با اســتفاده از ‪ 50‬درصد تخفیف در مقطع‬ ‫کارشناسی تحصیل و مدرک معتبر دریافت‬ ‫کنند‪.‬‬ ‫احراز هویت مشتریان‬ ‫با امتا‬ ‫مرکز توســعه تجارت الکترونیک با در نظر‬ ‫گرفتن نیــاز کســب و کار ها و تعامل برای‬ ‫پیشرفت پلتفرم ها‪ ،‬ســامانه ای راه اندازی‬ ‫کرده تا به کمک کسب و کار هایی که نیاز به‬ ‫احراز هویت مشتریان دارند‪ ،‬بیاید‪«  .‬امتا»‬ ‫اجباری برای کسب و کار ها ایجاد نمی کند و‬ ‫بو کار و مشــتری با در نظر گرفتن‬ ‫هر کس ‬ ‫نیاز های خود می تواند از این سامانه استفاده‬ ‫کند‪ .‬استفاده از این ســامانه به این صورت‬ ‫است که کســب و کارهایی که از امتا برای‬ ‫احراز هویت اســتفاده می کنند‪ ،‬مشتریان‬ ‫را به صفحه امتا هدایت می کنند و کاربران‬ ‫با پر کردن فیلد ها احراز هویت می شــوند‪.‬‬ ‫در انتها این کاربر اســت که اجازه می دهد‬ ‫بو کار قرار‬ ‫اطالعات مورد نیاز در اختیار کس ‬ ‫گیرد‪ .‬امتا از ویژگی هایی مانند دسترســی‬ ‫به وب ســرویس های حاکمیتی‪ ،‬اختیاری‬ ‫بو کار‪،‬‬ ‫بودن استفاده از سوی مشتری و کس ‬ ‫صیانت از حریم خصوصی‪ ،‬سرویس ارزش‬ ‫افزوده‪ ،‬پویــا و توســعه ای و مبتنی بر نیاز‬ ‫مشتری و کسب و کار‪ ،‬دسترسی به ابزار های‬ ‫متنوع احراز هویت مبتنی بر ریسک پذیری‬ ‫مشــتریان و درخواســت کســب و کار ها‬ ‫برخوردار است‪.‬‬ ‫سپتک در هشتمین‬ ‫جشنواره فاوا موفق به‬ ‫کسب مقام اول شد‬ ‫اســتارتاپ سپتک مســتقر در مرکز رشد‬ ‫دانشــگاه صنعتی شــریف موفق به کسب‬ ‫مقام اول هشــتمین جشنواره ملی فناوری‬ ‫اطالعات و ارتباطات(فاوا) شد‪.‬‬ ‫کمک به اسیب دیدگان‬ ‫سیل با رمزارزها‬ ‫کمپیــن ‪ IranRescueBit‬از جانــب‬ ‫اکوسیســتم رمزارز ایران راه اندازی شــده‬ ‫تا بتواند از طریق رمز ارزهــا برای قربانیان‬ ‫ســیل های اخیر کمک مالــی بین المللی‬ ‫جمــع اوری کنــد‪ .‬ماهیــت غیرمتمرکز‬ ‫رمزارزها تحت نظــارت دولت ها قرار ندارد‬ ‫و این امکان سبب می شود افراد در سراسر‬ ‫دنیا بــدون توجه بــه تحریم ها کمک های‬ ‫خود را به صورت مستقیم به اسیب دیدگان‬ ‫سیل برسانند‪.‬‬ ‫اولین رویداد ایده تِک‬ ‫استان همدان‬ ‫اولیــن رویداد از مجموعــه رویدادهای ایده‬ ‫ت ِک بــا محوریت چــرم و پوشــاک در روز‬ ‫یکشــنبه ‪27‬مردادمــاه در شــهر همدان‬ ‫برگزار شد‪ .‬مجموعه رویداد های ایده ت ِک به‬ ‫منظور پاســخگویی به نیازهای اکوسیستم‬ ‫کارافرینی اســتان همــدان در موضوعات‬ ‫بو کار و اشتراک گذاری‬ ‫گوناگون حوزه کس ‬ ‫ایده های مبتنی بر تجربه و رسیدن به خلق‬ ‫بو کارهای‬ ‫ارزش هــای نوین در قالب کســ ‬ ‫ثروت افرین در ‪9‬شهرســتان استان همدان‬ ‫برگزار می شود‪ .‬گسترش فرهنگ ایده پردازی‬ ‫نیازمحور‪ ،‬شبکه ســازی مبتنــی بر تعامل‪،‬‬ ‫توســعه مهارت های فردی‪ ،‬ارتباط صنعت و‬ ‫جامعه و بهبود جایگاه اکوسیستم استارتاپی‬ ‫استان همدان از اهداف رویدادهای ایده ت ِک‬ ‫اســت‪ .‬ایده پردازان این رویداد حول محور‬ ‫موضوعاتی همچون نواوری در طراحی کیف‬ ‫و کفش (چرم‪/‬پارچه)‪ ،‬تولید محتوا و اموزش‪،‬‬ ‫کاربرد ‪ IT‬در بازاریابی و فروش‪ ،‬برند ســازی‬ ‫و توســعه برند‪ ،‬لباس اقوام‪ ،‬صنایع خالق و‬ ‫تلفیقــی‪ ،‬ایجــاد ارزش در زنجیره صنعت و‬ ‫کاربرد فناوری های نویــن در فراوری چرم‬ ‫ایده های خود را ارائه دادند‪ .‬الزم به ذکر است‬ ‫تمامی ایده ها پس از گرداوری و تدوین برای‬ ‫عملیاتی شدن و بهره برداری در اختیار صنعت‬ ‫چرم و پوشاک اســتان با حضور ایده پردازان‬ ‫قرار گرفت‪.‬‬ ‫تــیــمشــنــبــه‬ ‫شناسنامه‬ ‫صاحب امتیاز‪،‬مد یرمسئول وسرد بیر‪ :‬اکبر هاشمی‬ ‫‪151‬‬ ‫ اولین هفته نامه اختصاصی استارتاپ ها‬ ‫شــنبه‪ 2 /‬شهریور ‪ /‬ســال پنجم‪ /‬شـمــاره ‪151‬‬ ‫‪shanbemag1 No.151 \ Vol.5\ Sat \ Aug 24 th \ 2019‬‬ ‫‪ 16‬صفحه‪ 12000 /‬تومان‬ ‫‪shanbemagazin‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪SHANBEMAG.com‬‬ ‫سید علیرضا میرزامصطفی‬ ‫مد یرهنری‪ :‬‬ ‫تحریریه ‪ :‬طاهره خواجه گیری‪ ،‬فهیمه خراسانی‬ ‫حامد رسولی‪ ،‬مهران امیری‪،‬علی د زفولی‬ ‫ ‬ ‫ازاده خیرابادی‪ ،‬فریبا عوض زاده‪ ،‬پروانه حسین زاده‬ ‫حمید ابراهیمی‬ ‫ ‬ ‫صفحه ارا‪:‬‬ ‫ویرایش متن‪ :‬امیرهوشنگ توکلی‬ ‫مجید خضری پور‬ ‫ ‬ ‫ویرایش عکس‪:‬‬ ‫مشاور مدیرمسئول‪ :‬ابراهیم هاشمی‬ ‫خبرنگار شنبه پرس‪:‬شقایق صفی خانی‬ ‫مدیرارشد اجرایی‪ :‬مونا صارمی‬ ‫کارشناس ارشد مارکتینگ‪ :‬غزل حسینی‬ ‫مسئول فروشگاه اینترنتی شنبه‪ :‬فاطمه حاجی نسب‬ ‫اشتراک‪ :‬شادی بیگدلی‬ ‫همایش ها‪ :‬فرناز رضانیا‬ ‫اکادمی‪ :‬مهدی رجبلو‬ ‫کارشناس شبکه های اجتماعی‪ :‬تهمینه سلیمیان‬ ‫سرپرست بخش دیجیتال‪ :‬فریماه فراهانی‬ ‫شنبه تی وی‪ :‬علی شهبازی‬ ‫شنبه مگ انگلیسی‪ :‬احسان کاوه ئیان‬ ‫امور مالی‪ :‬حسین قربانپور‬ ‫خدمات و پشتیبانی‪ :‬علی اسفندیاری‬ ‫ناظر چاپ‪ :‬عبداهلل محمدی‬ ‫لو نقل‪ :‬مهدی جلمبادانی‬ ‫حم ‬ ‫چاپ ‪ :‬سالم‬ ‫توزیع‪ :‬شرکت اسپید ‬ ‫تلفن مارکتینگ و اشتراک‪021-86031306-7 :‬‬ ‫نشانی اینترنتی‪shanbemag.com :‬‬ ‫نشانی فروشگاه اینترنتی‪shop.shanbemag.com :‬‬ ‫ایمیل سردبیری ‪sardabir.shanbe@gmail.com:‬‬ ‫اد رس نشریه‪ :‬مطهری‪ ،‬صحاف زاد ه‪ ،‬پالک‪ ،15‬طبقه اول‬ ‫با تشکر از همه انهایی که با عشق از ما حمایت می کنند؛‬ ‫انهایی که شنبه را می خوانند و در روزهای سخت با امیدواری دادن‬ ‫هوای ما را دارند‪.‬‬ ‫اکوسیستم ایران‬ ‫‪Iran'sEcosystem‬‬ ‫‪ 2‬شهریور ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪151‬‬ ‫‪4‬‬ ‫محتوای برند‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫بهادر کاردل‬ ‫بنیانگذار مگ لند‬ ‫چالش‬ ‫چالش های نامرئی‬ ‫یکی از مشــکالت رایج در کشــور مــا ارائه‬ ‫راه حل های کلیشــه ای برای حل مشکالت‬ ‫و چالش هایــی اســت که معمــوال فرایند‬ ‫اسیب شناسی و کارشناسی برای تشخیص‬ ‫علل اصلی ان انجام نمی شود که البته الزمه‬ ‫انجــام ان وجود منابع اطالعاتــی و اماری‬ ‫معتبر اســت که بتوان بر پایــه ان تحلیل و‬ ‫بررسی انجام داد‪.‬‬ ‫امار درســت و رسمی در کشــور ما کمیاب‬ ‫و گاهی نایاب اســت‪ .‬این مشــکل حتی در‬ ‫مورد اکوسیستم نوپای استارتاپی ایران که‬ ‫شفافیت را در دستور کار دارد نیز متاسفانه‬ ‫مشهود اســت‪ .‬با یک جست وجوی ساده در‬ ‫گوگل می توانید ببینید که هیچ اطالعاتی در‬ ‫باره امار دقیق میزان شکست استارتاپ های‬ ‫ایرانــی در بازه هــای زمانی مشــخص در‬ ‫دسترس نیست‪ .‬اما تعداد زیادی مقاله درباره‬ ‫علل شکست اســتارتاپ های ایرانی وجود‬ ‫دارد که اساســا معلوم نیســت بر پایه کدام‬ ‫اطالعات اماری و تحقیقات به دســت امده‬ ‫است‪ .‬مقاالتی شامل عواملی کامال کلیشه ای‬ ‫مثل عدم نیاز بــازار به محصول‪ ،‬عدم تامین‬ ‫بودجه‪ ،‬نداشتن تیم مناسب‪ ،‬قیمت گذاری‬ ‫نامناســب محصول و غیره که راه حل های‬ ‫کامال کلیشــه ای نیز برای انها ارائه می شود‪.‬‬ ‫امار شکست استارتاپ ها در جهان ‪ 90‬درصد‬ ‫اســت اما طبق اظهار نظر های غیر رســمی‬ ‫متاســفانه این امار در ایران بیشــتر از امار‬ ‫جهانی و حتی تا ‪ 98‬درصد نیز تخمین زده‬ ‫شده‪ .‬با وجود اینکه مشاوران و منتور ها سعی‬ ‫می کنند بر اساس مدل مقاالت بین المللی‬ ‫چالش هــای پیــش روی اســتارتاپ ها را‬ ‫پیش بینی و از شکست انها جلوگیری کنند‪،‬‬ ‫اما ظاهرا چالش های نامرئی وجود دارند که‬ ‫باعث افزایش امار شکســت استارتاپ های‬ ‫ایرانی نســبت به امار جهانی شــده اند‪ .‬این‬ ‫چالش های نامرئی کدامند ؟ این چالش ها در‬ ‫تفاوت میان نظام حقوقی‪ ،‬قوانین حاکمیتی‪،‬‬ ‫ساختار اقتصادی‪ ،‬فرهنگی و اجتماعی کشور‬ ‫با سایر کشــورها پنهان است‪ .‬شکل واقعی‬ ‫این چالش ها در بررســی عوامل شکســت‬ ‫استارتاپ های ایرانی و یا بررسی چالش های‬ ‫استارتاپ های موفق و روش عبور از ان خود را‬ ‫نشان می دهد‪ ،‬اما مسئله اینجاست که بخش‬ ‫مهمی از این اطالعــات در بخش محرمانه‬ ‫اطالعات اســتارتاپ ها قــرار دارد که هیچ‬ ‫تمایلی به افشا و بازگویی ان ندارند‪ .‬حتی انها‬ ‫که شکست خورده اند‪ .‬اختالف بنیانگذاران‬ ‫اصلی با یکدیگر‪ ،‬اختالفات در هیات مدیره‪،‬‬ ‫چالش های حقوقی با سرمایه گذار‪ ،‬مشکالت‬ ‫جدی با تیــم فنی‪ ،‬اختالف بر ســر فروش‬ ‫سهام‪ ،‬نحوه ســازش و تعامل با سازمان های‬ ‫دولتی و صد ها چالش دیگر به دالیل حقوقی‬ ‫و دیگر دالیل کامال محرمانه هستند و حتی‬ ‫بعد از شکست هم به صورت عمومی عنوان‬ ‫نمی شوند در حالی که هریک از این چالش ها‬ ‫می تواند باعث فروپاشی یک استارتاپ شود‪.‬‬ ‫راه حلی که برای پیشگیری از این مشکل به‬ ‫ذهن می رسد‪ ،‬این است که در وهله اول گروه‪،‬‬ ‫سازمان یا نهادی متولی دیده بانی و تولید امار‬ ‫از اکوسیستم استارتاپی ایران باشد تا وضعیت‬ ‫اطالعاتی و اماری از حالت ابهام خارج شده و‬ ‫قابلیت تحقیق و بررسی را پیدا کند‪.‬‬ ‫در قدم بعدی با حفظ محرمانگی اطالعات‪،‬‬ ‫چالش های واقع شــده کارشناسی‪ ،‬بررسی‬ ‫و مدل شــوند تا قابلیت مطرح شدن و ارائه‬ ‫راه حل در دوره ها و رویدادها را داشته باشند‪.‬‬ ‫در این صورت مشــاوران حقوقی و منتور ها‬ ‫می توانند اســتارتاپ را بــرای چالش های‬ ‫پیش رو اماده و از شکست احتمالی تا حدود‬ ‫زیادی پیشــگیری کنند‪ .‬این اقدام می تواند‬ ‫شروعی باشد بر اموزش اکادمیک راه اندازی‬ ‫بو کار نوپا در ایران که تمامی الزامات‬ ‫کســ ‬ ‫و امادگی هــای الزم را قبل از راه اندازی یک‬ ‫بو کار به بنیانگذاران ان اموزش دهد‪ .‬هر‬ ‫کس ‬ ‫استارتاپی که شکست می خورد نه تنها برای‬ ‫بنیانگذاران ان ضرر و خسارت به همراه دارد‪،‬‬ ‫بلکه ممکن است کشور را از به وجود امدن یک‬ ‫استارتاپ تاثیر گذار محروم کند‪ .‬تصور کنید‬ ‫اســنپ در قدم های اول شکست می خورد‪.‬‬ ‫شاید تا چند سال کســی روی پیاده سازی‬ ‫ایده تاکسی های اینترنتی ریسک نمی کرد‪.‬‬ ‫هر اکوسیستمی در خالل فرایند رشد‪ ،‬برای‬ ‫جلوگیری از اسیب و ادامه مسیر بالندگی نیاز‬ ‫به مراقبت‪ ،‬حمایــت و اقدام به موقع دارد‪ .‬به‬ ‫امید ان روز که اکوسیستم استارتاپی ایران‬ ‫به سالمت پا به مرحله بلوغ بگذارد‪.‬‬ ‫گردهمایی خانواده اپسارگاد‬ ‫ارائه اخرین دستاورد های شناسا در رویـداد «نواوری در کـهکـشان پاسـارگاد»‬ ‫رویـداد‬ ‫«نواوری در‬ ‫کـهکـشان‬ ‫پاسـارگاد»‬ ‫به ابتکار‬ ‫و میزبانی‬ ‫شرکت شناسا‬ ‫و با حضور‬ ‫مدیران‬ ‫عالی رتبه گروه‬ ‫مالی پاسارگاد‬ ‫برگزار شد‬ ‫رویـداد «نواوری در کـهکـــشان پاسـارگاد» به‬ ‫ابتکار و میزبانی شرکت شناسا و با حضور مدیران‬ ‫عالی رتبه گروه مالی پاسارگاد‪ ،‬جمعی از بازیگران‬ ‫اکوسیستم نواوری کشور و نیز نمایندگان شرکت ها‬ ‫و استارتاپ های عضو خانواده شناسا‪ 7 ،‬مرداد سال‬ ‫جاری در محل دانشگاه خاتم برگزار شد‪.‬‬ ‫گروه مالی پاسارگاد با هدف بستر سازی و راهبری‬ ‫فرایند تشکیل یکی از بزرگ ترین گروه های مالی و‬ ‫اقتصادی کشور از طریق جذب سرمایه های مردمی‬ ‫و بخش خصوصی و به کارگیری انها در فعالیت های‬ ‫متنوع و پربازده اقتصادی بــا ارمان گام نهادن در‬ ‫مسیر اعتالی ایران اسالمی در تیرماه ‪ 1384‬شکل‬ ‫گرفت‪ .‬این گروه هم اینک دارای مجموعه شرکت ها‬ ‫و هلدینگ های موثری در عرصه اقتصادی کشور‬ ‫است که شرکت پیشگامان امین سرمایه پاسارگاد‪،‬‬ ‫با برند «شناســا»‪ ،‬به عنوان بازوی سرمایه گذاری‬ ‫خطر پذیر این گروه فعالیت می کند‪.‬‬ ‫این رویداد با هـدف هم اندیشی و هم افزایی مدعوین‪،‬‬ ‫بو کارهای نواور سرمایه گذاری شده‬ ‫معــرفی کس ‬ ‫توســـط شــرکت شناســـا و همچنین تقویت و‬ ‫توان افـزایـی شبکه متعامالن این مجموعه برگزار‬ ‫شد‪ .‬در بخشــی از این رویداد‪ 21 ،‬تیم از شرکت ها‬ ‫و اســتارتاپ های شناسا حضور داشتند که به ارائه‬ ‫اخرین دستاوردها و محصوالت خود در حوزه های‬ ‫تخصصی گوناگون پرداختند‪.‬‬ ‫همچنیــن این رویداد فرصتی بــرای انها فراهم‬ ‫اورد تا عالوه بر معرفی کســب و کار خود‪ ،‬بتوانند‬ ‫از نظرات و پیشــنهادها و همچنین فرصت های‬ ‫کســب و کاری بالقوه‪ ،‬از زبان مدیران عالی رتبه‬ ‫حاضر در رویداد اگاه شوند‪.‬‬ ‫به صورت متقابــل نیز بازدیدکننــدگان از این‬ ‫کســب و کارها ضمن اشنایی بیشــتر با عملکرد‬ ‫و موفقیت های مجموعه سبد ســرمایه شناسا‪،‬‬ ‫فرصت های کســب و کاری متناظــر را به بحث و‬ ‫تبادل نظر گذاشتند‪.‬‬ ‫تیم های حاضر در حوزه سالمت عبارت بودند از‪:‬‬ ‫طنین پرداز پاســارگاد (توانبخشــی شــنوایی‬ ‫در حوزه سیســتم کاشــت حلزون شــنوایی و‬ ‫تشخیص نارسایی شنوایی)‪ ،‬پداسیس (تجهیزات‬ ‫توانبخشی حرکتی با تکنولوژی روباتیک)‪ ،‬پارس‬ ‫تــراوا توان افزای ذهــن (تولیــد و ارائه خدمات‬ ‫در بخش تجهیزات پزشــکی‪ ،‬ازمایشــگاهی و‬ ‫تحقیقاتی بــر پایه الکترومغناطیس)‪ ،‬فن اســا‬ ‫(قاشق مخصوص بیماران مبتال به پارکینسون)‪،‬‬ ‫اسانیســم (پلتفرم ارائه دهنده خدمات پرستار‬ ‫ســالمند و پرســتار کودک در منزل) و اسمارت‬ ‫مدیکو (اپلیکیشن مراقبت های روزانه فرد مبتال‬ ‫به دیابت)‪.‬‬ ‫تیم های حوزه ادتــک و کیدتک نیز مشــتمل‬ ‫بودند از‪:‬‬ ‫تستیک ( پلتفرمی برای هوشمندسازی اموزش‬ ‫و ارتباط بیشتر بین کادر مدرسه‪ ،‬دانش اموزان‪،‬‬ ‫خانواده و مشاوران)‪ ،‬کتاب پالس (پلتفرم ارتباطی‬ ‫دینفعان کتاب شــامل ناشــران‪ ،‬فروشگاه ها و‬ ‫خریداران کتاب)‪ ،‬داســتانپ (کســب و کار نوپا‬ ‫در حوزه ســرگرمی و اموزش کودکان) و بلدشو‬ ‫(بستر انالین ترجمه و دوبله ویدئوهای اموزشی‬ ‫به زبان فارسی)‪.‬‬ ‫همچنین در سایر حوزه ها‪ ،‬کسب و کارهای ذیل‬ ‫در این رویداد حضور داشتند‪:‬‬ ‫پراب (مدیریت پروژه هــای اب و برق)‪ ،‬فیدیلیو‬ ‫(تولید محتوا در صنایع غذایی اعم از رستوران ها‪،‬‬ ‫کافه ها و شیرینی فروشــی ها)‪ ،‬تری دی فســت‬ ‫(خدمــات پرینتر ســه بعدی)‪ ،‬کی کوجا (موتور‬ ‫جست وجوی مقاصد گردشگری بر پایه لوکیشن)‪،‬‬ ‫فیکس شــو (خدمات انالیــن اتومبیل در محل‬ ‫مشــتری)‪ ،‬لینکپ ( ارائه راهکارهــای یکپارچه‬ ‫اینترنت اشــیا)‪ ،‬رایفای ( اولین پلتفرم تبلیغاتی‬ ‫بر بســتر وایفای)‪ ،‬فانــدوران (ایجاد بســتری‬ ‫بــرای تعریف پروژه های نواورانــه در حوزه های‬ ‫مختلف مانند طراحی محصــول‪ ،‬بازی‪ ،‬کتاب و‬ ‫محیط زیست و جذب سرمایه جمعی برای تامین‬ ‫مالی انها)‪ ،‬پارس سدکو (هوشمندسازی عملیات‬ ‫تمیزکاری خطوط لوله) و ویلرنو (اموزش زبان بر‬ ‫مبنای اســتاندارد ‪ CEFR‬و با استفاده از قطعات‬ ‫فیلم های روز دنیا)‪.‬‬ ‫در پایان ایــن برنامه نیز مدعوین ارشــد رویداد‬ ‫نواوری در کهکشان پاسارگاد ‪ ،‬نظرات کارشناسی‬ ‫و پیشــنهادهای اجرایــی خــود را بــه صورت‬ ‫اختصاصی بیان داشتند‪.‬‬ ‫اغاز راه‬ ‫‪S t a r t L i n e‬‬ ‫‪ 2‬شهریور ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪151‬‬ ‫‪5‬‬ ‫علمگراف؛مرجعیبرایتولیدمحصوالتحوزهمحتوا‬ ‫در انتظارپلتفرم هومشند تولید محتوا ابشید‬ ‫‪w‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪i‬‬ ‫مصاحبه‬ ‫‪v‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪I‬‬ ‫ازاد ه خیراباد ی‬ ‫حــوزه تولید محتوا حوزه پرکششــی اســت و‬ ‫روز به روز بیزینس های مختلف بیشتر به ضرورت‬ ‫این حوزه به عنوان ابزاری از ابزاری های بازاریابی‬ ‫و معرفی خود پــی می برند‪ .‬مســعود محمدی‬ ‫بنیانگذار علمگــراف با شناســایی این فرصت‬ ‫این استارتاپ را از اسفند ســال ‪ 96‬راه انداخته‬ ‫است‪ .‬او ‪ 29‬ساله اســت و ارشد روانشناسی دارد‬ ‫و می گوید‪« :‬من از ســال ها پیش در حوزه تولید‬ ‫محتوا فعالیت می کــردم و قبل از این یک پایگاه‬ ‫خبری با عنوان علمنا را راه اندازی کرده بودیم و به‬ ‫مدت ‪ 4‬سال در حوزه پوشش اخبار علم و فناوری‬ ‫فعالیت داشتیم‪ .‬به این واسطه با شتاب دهنده ها‪،‬‬ ‫مراکز علمی و ســازمان های رشد اشنا و در این‬ ‫مدت متوجه خالئی در حوزه ترویج علم شــدیم‪.‬‬ ‫به این ترتیب که افرادی که در حوزه علم و فناوری‬ ‫فعالیت می کنند‪ ،‬دغدغه ترویج و نشــر مطالب‬ ‫علمی و دســتاوردهای خود را ندارند‪ .‬بر همین‬ ‫اســاس تصمیم گرفتیم اســتارتاپ علمگراف را‬ ‫راه بیندازیم تا مرجعی بــرای کمک و همراهی‬ ‫به مراکز علمی در جهــت ترویج محتوای علم و‬ ‫فناوری باشــد‪ .‬پس از مدتی متوجه شدیم عالوه‬ ‫بر مراکز علمی و دانش بنیان‪ ،‬شــرکت های دیگر‬ ‫این خال را دارند‪ .‬بر همین اســاس حوزه فعالیت‬ ‫خود را در علمگراف گسترش دادیم‪ .‬کاری که در‬ ‫حال حاضر علمگراف انجام می دهد‪ ،‬ارائه خدمت‬ ‫محتوایی به کسب وکارهای مختلف است‪».‬‬ ‫تفاوت علمگراف با ســایر استارتاپ هایی‬ ‫که در حوزه خدمات تولیــد محتوا فعالیت‬ ‫می کنند‪ ،‬چیست؟‬ ‫وجه تمایز علمگراف با ســایر مجموعه هایی که‬ ‫در حوزه تولید محتوا کار می کنند‪ ،‬این است که‬ ‫کار علمگراف صرفا ارائه خدمــات محتوایی در‬ ‫قالب شناخته شده ای که استارتاپ های مختلف‬ ‫ارائه می کنند‪ ،‬نیســت بلکــه علمگراف عالوه بر‬ ‫ارائه خدمــات محتوایی‪ ،‬مرجعی بــرای ارائه و‬ ‫تولید محصوالتی است که در حوزه تولید محتوا‬ ‫استفاده می شود‪ .‬در حال حاضر روی محصوالتی‬ ‫در علمگــراف کار می کنیم کــه این محصوالت‬ ‫برای سایر بیزینس ها و حتی بیزینس هایی که در‬ ‫حوزه ارائه خدمات محتوا فعالیت می کنند‪ ،‬قابل‬ ‫استفاده است‪ .‬از جمله این محصوالت می توانم به‬ ‫پلتفرم هوشمند تولید محتوا‪ ،‬سامانه ثبت رزومه‬ ‫افراد و ویراستار هوشــمند و غیره اشاره کنم‪ .‬در‬ ‫حوزه تولید محتوا نیز در حال حاضر تیم خودمان‬ ‫نیازهای محتوایی بیزینس های مختلف را برطرف‬ ‫می کند ولی با راه اندازی پلتفرم هوشــمند تولید‬ ‫محتوا که در ابان ماه امسال وارد بازار خواهد شد‪،‬‬ ‫این کار به صورت گسترده دنبال می شود‪.‬‬ ‫در مورد پلتفرم هوشمند تولید محتوا و سایر‬ ‫محصوالت علمگراف بیشتر توضیح دهید؟‬ ‫پلتفرم هوشــمند محتوایی بســتری است که‬ ‫تولیدکننــدگان محتوا و درخواســت کنندگان‬ ‫تولید محتوا را از سوی دیگر به هم ارتباط می دهد‪.‬‬ ‫محصول دیگر ویراســتار هوشمند است که یک‬ ‫ادیتور است و قابلیت این را دارد که در سامانه های‬ ‫مختلف به کار گرفته شــود‪ .‬بــه این صورت که‬ ‫مجموعه هایی کــه در حوزه تولید محتوا فعالیت‬ ‫می کنند‪ ،‬می توانند با دریافت ‪ API‬از خدمات ان‬ ‫استفاده کنند‪ .‬دی ماه امسال ویراستار هوشمند‬ ‫علمگراف وارد بازار خواهد شــد‪ .‬البته ‪2‬محصول‬ ‫دیگر نیز تا پایان ســال وارد بازار می شود؛ یکی‬ ‫اپلیکیشــنی با عنوان کربن است که در ان قصد‬ ‫داریم تاریخچه علم و فناوری را به صورت داستان‬ ‫در ان روایت کنیم و دومی نیز یک اپلیکیشــن‬ ‫اموزش زبان است که زبان های مختلف را در ان‬ ‫اموزش می دهیم‪.‬‬ ‫هر کــدام از محصوالت شــما می تواند‬ ‫به تنهایی یک استارتاپ باشد و انرژی و زمان‬ ‫خود را می طلبد‪ ،‬ایا دلیل خاصی وجود دارد‬ ‫که روی این ‪4‬محصول به صورت همزمان کار‬ ‫می کنید؟‬ ‫کامــا منطقی اســت کــه اســکیل کردن این‬ ‫‪4‬محصــول نیازمند وقت و انرژی اســت ولی از‬ ‫انجایی که تیم ما متشکل از افرادی است که هر‬ ‫کدام مسئولیت بخشــی از محصوالت را بر عهده‬ ‫دارد‪ ،‬تمرکز افــراد روی کاری اســت که انجام‬ ‫می دهند و به این صــورت وقت و انرژی را بهینه‬ ‫ کرده ایــم‪ .‬یکی از نقاط قوت مــا همین موضوع‬ ‫منابع انسانی است‪ .‬به این صورت که افراد خالق و‬ ‫با استعداد را دور هم جمع کرده است‪.‬‬ ‫در حال حاضر چه تعــداد کاربر از خدمات‬ ‫استفاده کرده اند؟‬ ‫تا کنون حــدود ‪ 130‬کاربر از خدمات اســتفاده‬ ‫کرده اند‪.‬‬ ‫در این مدتــی که در بــازار تولید محتوا‬ ‫فعالیت دارید‪ ،‬وضعیت بازار را چطور ارزیابی‬ ‫کردید‪ .‬ایا کسب و کارها به ضرورت استفاده از‬ ‫تولیدمحتوا برای رشد بهتر پی برده اند؟‬ ‫بله در ‪10‬سال گذشته سیر استفاده از بیزینس ها‬ ‫از محتوا رو به رشــد بوده اســت‪ .‬به این صورت‬ ‫که ضرورت را متوجه شــده اند و در پی ان اقدام‬ ‫می کنند و از این ابزار برای معرفی خود استفاده‬ ‫می کنند‪ .‬حتی با وجود نوسانات نرخ ارز‪ ،‬این حوزه‬ ‫رشد خوبی داشــته و بیزینس ها برای ان هزینه‬ ‫می کنند‪ .‬البته هنوز بازار بــا ایده ال خود فاصله‬ ‫دارد و ورشکستگی مالی فقط در شهرهای بزرگ‬ ‫مانند تهران جمع شــده و هنوز به جایگاه واقعی‬ ‫خود نرسیده است‪.‬‬ ‫حجم بازار را از نظر اعــداد و ارقام چقدر‬ ‫ارزیابی کردید؟‬ ‫به طور کلی حجم بازار محتــوا به صورت کلی با‬ ‫حجم بازار با هم تفــاوت دارند‪ .‬به این صورت که‬ ‫گردش مالی بازار محتوا و هر انچه که در این حوزه‬ ‫تولید می شود‪ ،‬حدود ‪ 15‬هزار میلیارد تومان در‬ ‫سال است که معموال اپراتورها بزرگ ترین بازیگر‬ ‫ان هستند و در مرحله بعد تامین کنندگان محتوا‬ ‫هســتند و همین طور سلســله مراتب به سمت‬ ‫پایین پیش مــی رود تا به مجموعه هایی مانند ما‬ ‫که ارائه خدمات محتوایی دارند‪ ،‬برســد‪ .‬در واقع‬ ‫مجموعه هایی مانند ما ســهم بسیار کوچکی از‬ ‫بازار را داریم و در ابتدای مســیر هستیم‪ .‬حجم‬ ‫بازار تولید محتوا در سطح ارائه کنندگان خدمات‬ ‫محتوایی چیزی حدود ‪ 120‬میلیارد تومان است‪.‬‬ ‫در این مدت با چه چالش هایی روبه رو بودید؟‬ ‫چالش اصلی در حوزه منابع انســانی است چون‬ ‫اکثر افراد نخبه در حــوزه فنی در حال مهاجرت‬ ‫هســتند و ما در این حوزه در ایــران خال داریم‪.‬‬ ‫زمانی که ما کار را شــروع کردیم‪ ،‬با توجه به این‬ ‫موضوع کار را بر پایه اموزش افراد قرار دادیم که‬ ‫در بلند مدت با ما همکاری داشته باشند‪.‬‬ ‫باایناستارتاپبرایتعمیراتازخانهخارجنشوید‬ ‫وی سرویس خدمات پس از فروش انالین‬ ‫‪w‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪i‬‬ ‫مصاحبه‬ ‫‪v‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪I‬‬ ‫ازاد ه خیراباد ی‬ ‫استارتاپ «وی سرویس» استارتاپی است که‬ ‫در حوزه خدمات پــس از فروش لوازم خانگی‬ ‫ورود کرده و در تالش است که این خدمات را که‬ ‫در گذشته به صورت سنتی ارائه می شدند و با‬ ‫چالش هایی هم روبه رو بوده اند‪ ،‬به صورت انالین‬ ‫ارائه دهد و در واقع پل ارتباطی بین مشتریان‬ ‫و شــرکت های ارائه دهنده لوازم خانگی باشد‪.‬‬ ‫وی سرویس توسط امین بهرادمهر به همراه زهره‬ ‫فامیل رستمی‪ ،‬اشکان دستمالچی و پویا فرج پور‬ ‫بنیانگذاری شده است‪.‬‬ ‫با امین بهرادمهر هم صحبت شدیم تا بیشتر از‬ ‫وی سرویس برایمان بگوید‪ .‬او متولد ‪ 62‬است و‬ ‫لیسانس نرم افزار و ارشد ‪ MBA‬دارد‪ .‬او می گوید‪:‬‬ ‫« من حدود‪ 18‬سال در صنعت لوازم خانگی سابقه‬ ‫داشتم و در حوزه های مختلف فروش و خدمات‬ ‫پس از فروش لوازم خانگی فعالیت می کردم‪ .‬بر‬ ‫همین اســاس با چالش های این حوزه اشنایی‬ ‫داشــتم و می دیدم زمانی که افراد می خواهند‬ ‫لوازم خانگی خریداری کنند‪ ،‬همیشــه با این‬ ‫تردید روبه رو بودند که ایا لــوازم خانگی که‬ ‫قصد خرید ان را دارند‪ ،‬گارانتی معتبری دارد‬ ‫یا نه‪ .‬همچنین ارتباط با بخش گارانتی شرکت ها‬ ‫مشکل بود‪ .‬از طرف دیگر با توجه به ارتباط خوبی‬ ‫که با تولید کنندگان لوازم خانگی داشتم‪ ،‬متوجه‬ ‫شــده بودم انها در بخش ارتباط با مشتریان‬ ‫مشــکالتی دارند که نمی توانند ان را برطرف‬ ‫کنند‪ .‬بر همین اساس تصمیم گرفتیم بستری‬ ‫را فراهم کنیم تا افراد بتوانند به راحتی به مراکز‬ ‫خدمات مشتریان برندهای مختلف لوازم خانگی‬ ‫دسترسی داشته باشند‪».‬‬ ‫از چه زمانی کار را شروع کردید؟‬ ‫ما از ســال ‪ 97‬کار را شــروع کردیم ولی در اوایل‬ ‫امسال پیوت داشــتیم و در حال حاضر ‪4‬ماه است‬ ‫این خدمات را ارائه می دهیم‪.‬‬ ‫در مورد خدماتی که در وی ســرویس ارائه‬ ‫می دهید‪ ،‬بیشتر توضیح دهید‪.‬‬ ‫پاسخ شما را با یک مثال توضیح می دهم‪ ،‬به عنوان‬ ‫مثال‪ ،‬فردی یک یخچال سامســونگ را خریداری‬ ‫کرده است و برای نصب و راه اندازی یخچال نیاز دارد‬ ‫که از مرکز خدمات سام سرویس نیروی متخصصی‬ ‫برای نصب یخچال اعزام شــود‪ .‬روش سنتی به این‬ ‫ترتیب بود که فرد بایــد با مرکز تماس می گرفت و‬ ‫مدت زمانی زیادی را پشت خط می ماند تا باالخره‬ ‫درخواست خود را ثبت کند‪.‬‬ ‫کاری که ما در وی ســرویس انجام می دهیم‪ ،‬این‬ ‫اســت که این چالش را مدیریــت می کنیم به این‬ ‫صورت که فرد می تواند با انتخاب ســرویس دهنده‬ ‫موردنظر خود در عرض ‪30‬ثانیه درخواست خود را به‬ ‫صورت انالین ثبت کند تا نیروی متخصص از طرف‬ ‫شرکت ها برای نصب یخچال اعزام شود‪.‬‬ ‫در حال حاضر با چه شــرکت هایی همکاری‬ ‫دارید؟‬ ‫در بازار لوازم خانگی ‪ 46‬برند مطرح فعالیت می کنند‬ ‫که از این تعداد ما با ‪ 16‬برند همکاری خود را شروع‬ ‫کرده ایم و قصد داریم تا پایان ســال با تمام برندها‬ ‫کار کنیم‪.‬‬ ‫خدماتی که شما در وی سرویس ارائه می دهید‪،‬‬ ‫چه منفعتی برای شرکت های لوازم خانگی دارد؟‬ ‫این خدمات از طریق کاهش هزینه های خدماتی‬ ‫و افزایش درامدی که رخ می دهد‪ ،‬منجر می شود‬ ‫بهره وری مراکز پاســخگویی تماس شــرکت ها‬ ‫باال رود‪.‬‬ ‫چه مدل درامدی در وی سرویس دارید؟‬ ‫شیوه درامدزایی ما از دریافت حق اشتراک ماهیانه‬ ‫از شرکت هاســت براســاس تعداد درخواستی که‬ ‫ارسال می کنیم ‪ .‬به صورت کلی پلن های مختلفی‬ ‫داریم که شرکت ها می توانند هر کدام را که برایشان‬ ‫مناسب است‪ ،‬انتخاب کنند‪.‬‬ ‫به طور متوسط تا کنون چه تعداد در خواست‬ ‫از این طریق پاسخ داده شده است؟‬ ‫ما در حال حاضر به طور متوســط روزی بین ‪ 35‬تا‬ ‫‪ 50‬درخواست داریم‪.‬‬ ‫به صورت کلی حجم بــازار را چقدر ارزیابی‬ ‫می کنید؟‬ ‫مشتریان عمده ما شرکت ها هستند و با توجه به این‬ ‫موضوع همانطــور که گفتم‪ ،‬قصد داریم با تمام ‪46‬‬ ‫برند مطرح همکاری داشته باشیم‪.‬‬ ‫با چه سرمایه اولیه ای کار را شروع کردید؟‬ ‫ما با سرمایه زیر ‪ 500‬میلیون کار را شروع کردیم و‬ ‫تا کنون به صورت بوت استرپ پیش رفتیم‪ ،‬ولی هنوز‬ ‫هزینه ها را نتوانسته ایم پوشــش دهیم و به دنبال‬ ‫جذب سرمایه هستیم و فکر می کنم تا ‪2‬سال اینده‬ ‫به مرحله خوبی از درامدزایی برسیم‪.‬‬ ‫با توجه به اینکه تعداد استارتاپ های خدماتی‬ ‫هر روز رو به افزایش است‪ ،‬ایا فکر می کردید این‬ ‫بازار در حال اشباع است که این نوع خدمات را‬ ‫انتخاب کردید؟‬ ‫بله‪ ،‬ما قبل از پیوت خدماتی مانند اســتارتاپ های‬ ‫اســتادکار و اچاره ارائه می دادیم و به دلیل اینکه‬ ‫بازار را اشــباع می دیدیم‪ ،‬این پیوت را انجام دادیم‬ ‫چرا که این بازار برای سرمایه گذاران جذابیت قبل‬ ‫را نداشت‪.‬‬ ‫با توجه به اینکــه این نوع خدمات به صورت‬ ‫سنتی ارائه می شده با این چالش روبه رو نبودید‬ ‫که خدمات را به صورت انالین ارائه می کنید؟‬ ‫بخشی از مشتریان ما افرادی هستند که رفتار خرید‬ ‫انالین دارند و با بررسی هایی که انجام داده ایم‪ ،‬اکثرا‬ ‫خدمات را به صورت انالین دریافت می کنند‪ .‬در واقع‬ ‫مخاطب اصلی ما این مشتریان هستند و به همین‬ ‫دلیل کار سختی را برای فرهنگ سازی در این زمینه‬ ‫نداریم‪ .‬از طرف دیگر با نفوذ اینترنت در جامعه شاهد‬ ‫ان هستیم که افراد بیشتری به استفاده از خدمات‬ ‫انالین عالقه مند می شوند‪.‬‬ ‫از طرف شــرکت ها چطور‪ ،‬ایا با مقاومت انها‬ ‫برای همکاری با خدمات وی ســرویس روبه رو‬ ‫نبودید؟‬ ‫ ها را در‬ ‫با ایــن چالش روبــه رو بودیم و شــرکت ‬ ‫دســته بندی های بــزرگ‪ ،‬کوچک و متوســط‬ ‫تقسیم بندی کردیم‪ .‬عمده مشکل ما با شرکت های‬ ‫متوسط در بازار است و ما را رقیب خود می بینند‪،‬‬ ‫ولی شــرکت های کوچک به راحتی با ما همکاری‬ ‫می کنند و شــرکت های بزرگ هم تعامل بهتری‬ ‫نسبت به شرکت های متوسط با ما دارند‪.‬‬ ‫با توجه به شرایط تحریمی که منجر به تعطیلی‬ ‫فعالیت برندهای مطرح در ایران شــده‪ ،‬برای‬ ‫خدمات شما مشکلی پیش نیامده است؟‬ ‫یکی از دالیــل اصلی که منجر به پیوت ما شــد‪،‬‬ ‫همین شــرایط تحریم بود؛ چرا که شــرکت ها در‬ ‫حال حاضر در واردات محصوالت دچار مشــکل‬ ‫هستند و انبارهایشان خالی است و تصمیم گرفتند‬ ‫از طریق خدمات پس از فروش درامدهای خود را‬ ‫جبران کنند‪ .‬‬ ‫ما با شناسایی این فرصت‪ ،‬این نوع از خدمات رسانی‬ ‫به شرکت ها را انتخاب کردیم و شرایط تحریم برای‬ ‫ما فرصت ایجاد کرده است‪.‬‬ ‫در این مدت با چه چالش هایی روبه رو بودید؟‬ ‫تیم سازی از جمله مشکالتی بود که داشتیم و در‬ ‫کنار ان جدب سرمایه مشکل دیگر ماست‪ ،‬چون‬ ‫اکثر وی سی ها اهل ریسک کردن نیستند‪.‬‬ ‫بنیانگذار‪:‬‬ ‫مسعود محمدی‬ ‫سالشروعفعالیت‪96 :‬‬ ‫محل استقرار‪ :‬تهران‬ ‫اشتغالزایی‪ 18 :‬نفر‬ ‫سرمای ه اولیه‪:‬‬ ‫‪ 15‬میلیون تومان‬ ‫نشانی‪:‬‬ ‫‪elmgraph.ir‬‬ ‫ناماستارتاپ‪:‬‬ ‫علمگراف‬ ‫از جمله این‬ ‫محصوالت‬ ‫می توانم به‬ ‫پلتفرمهوشمند‬ ‫تولیدمحتوا‪،‬‬ ‫سامانهثبت‬ ‫رزومه افراد‬ ‫و ویراستار‬ ‫هوشمند و غیره‬ ‫اشاره کنم‬ ‫بنیانگذاران‪:‬‬ ‫ام‬ ‫ین بهرادمهر‪ ،‬زهره فامیل‬ ‫ر‬ ‫ستمی‪ ،‬اشکان دستمالچی‬ ‫و پویا فر جپور‬ ‫سالشروعفعالیت‪97 :‬‬ ‫محل استقرار‪ :‬تهران‬ ‫اشتغالزایی‪ 4 :‬نفر‬ ‫سرمای ه اولیه‪:‬‬ ‫زیر ‪ 500‬میلیون تومان‬ ‫نشانی‪:‬‬ ‫‪viservice.ir‬‬ ‫ناماستارتاپ‪:‬‬ ‫وی سرویس‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستون‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫معرفیهمایش ها‬ ‫و سمینارهای حوزه‬ ‫پزشکی در اوید‬ ‫استارتاپ اوید به نشانی ‪ aveedme.com‬‬ ‫که توسط نســرین مهران مهر بنیانگذاری‬ ‫شده‪ ،‬استارتاپی است که می خواهد مرجعی‬ ‫برای اطالع رسانی و برگزاری همایش های‬ ‫حوزه پزشکی باشد‪.‬‬ ‫نســرین مهران مهر که کارشناســی ارشد‬ ‫نظارت بر امور دارویی دارد‪ ،‬تا قبل از این در‬ ‫پژوهشگاه ابن سینا کارشناس اموزش مداوم‬ ‫بوده که برای پزشکان دوره های بازاموزی‬ ‫برگــزار می کردند‪ .‬به طور کلی پزشــکان‬ ‫برای اینکه مجوز مطب یا داروسازان مجوز‬ ‫داروخانه خود را تمدید کنند‪ ،‬الزم است به‬ ‫صورت ساالنه در یک سری دوره اموزشی‬ ‫که امتیاز بازاموزی از وزارت بهداشت دارد‪،‬‬ ‫شــرکت کنند و امتیاز بگیرند تا مجوزشان‬ ‫تمدید شود‪ .‬این دوره ها توسط مراکزی که از‬ ‫وزارت بهداشت مجوز دارند‪ ،‬برگزار می شود‬ ‫و او هم کارشناس برگزاری این دوره ها بوده‬ ‫اســت‪ .‬او می گوید‪« :‬از انجایی که روحیه‬ ‫کارمندی نداشتم‪ ،‬از پژوهشگاه جدا شدم و‬ ‫بعد گروهی را تشکیل دادیم و از این طریق‬ ‫به برگــزاری همایش ها و کنگره های حوزه‬ ‫پزشــکی پرداختیم‪ .‬از همین جا ایده اوید‬ ‫شکل گرفت و کار را شروع کردیم و در حال‬ ‫حاضر تیم ‪10‬نفره هستیم‪».‬‬ ‫یکی از اهداف سایت و اپلیکیشن اوید این‬ ‫است که اطالع رســانی تمام همایش های‬ ‫پزشکی را انجام دهد تا فردی که می خواهد‬ ‫در همایشی در حوزه پزشکی شرکت کند‪،‬‬ ‫برای پیدا کردن مرکز مناســب ســردرگم‬ ‫نباشد و بتواند در اوید همایش مورد نظر را‬ ‫پیدا و زمان ان را مشــاهده کند و از میزان‬ ‫امتیاز ان اگاه شــود تا بــرای تمدید مجوز‬ ‫خود در حوزه پزشــکی با مشــکل روبه رو‬ ‫نشــود‪ .‬عالوه بر این‪ ،‬فرد می تواند نظارت‬ ‫کاربران دیگر را در مــورد دوره ای که یک‬ ‫مرکز برگزار کرده است‪ ،‬مشاهده کند و در‬ ‫نهایت تصمیم بگیرد که در دوره شــرکت‬ ‫کند‪ .‬همچنین در بخش دیگری از خدمات‬ ‫به برگزاری دوره های حضوری با همکاری‬ ‫مراکــز مختلف می پردازیم و بخشــی هم‬ ‫برای برگزاری دوره های اموزش مجازی با‬ ‫متد نوین داریم که می توانم بگویم تقریبا در‬ ‫ایران منحصر به فرد است‪.‬‬ ‫شــیوه درامدزایی اوید از طریق برگزاری‬ ‫دوره های امــوزش حضــوری و مجازی و‬ ‫اطالع رســانی های دوره هاســت‪ .‬بــه این‬ ‫ترتیب که بابت ثبت نــام افراد در دوره های‬ ‫مختلف درصدی به اویــد تعلق می گیرد‪.‬‬ ‫انها در این مــدت با چالش هایی نیز روبه رو‬ ‫بوده اند‪« :‬مشکلی که در حوزه اموزش وجود‬ ‫دارد‪ ،‬این است که براســاس نیاز هایی که‬ ‫وجود دارد‪ ،‬دوره برگزار نمی شود و دوره ها‬ ‫براساس امکانات مراکز برگزار می شود که‬ ‫در اکثر مواقــع دوره ها برای افراد کاربردی‬ ‫نیست‪ .‬بر همین اساس من فکر می کنم اگر‬ ‫بتوانیم براساس نیازسنجی دوره های خود‬ ‫را برگــزار کنیم و دوره هایــی که مورد نیاز‬ ‫کاربران اســت را معرفی کنیم‪ ،‬می توانیم‬ ‫در این بازار ارزش افرینی داشــته باشــیم‪.‬‬ ‫عالوه بر این‪ ،‬دوره هــای مورد نیاز بازار کار‬ ‫را برگزار کنیم و براساس روانشناسی افراد‬ ‫دوره برگزار کنیم تا متناسب با ویژگی های‬ ‫شخصیتی انها باشد‪ .‬به عنوان مثال‪ ،‬بعضی‬ ‫از افــراد در دوره های عملی بازدهی دارند و‬ ‫برخی با دوره های تئوری و موضوع دیگری‬ ‫که قصد داریم روی ان کار کنیم‪ ،‬در حوزه‬ ‫‪ case sharing‬اســت تا به عنــوان مثال‬ ‫پزشکان در هر جایی بتوانند در مورد پرونده‬ ‫بیمــاران نظر بدهند‪ .‬از همیــن طریق نیز‬ ‫اموزش مجازی شــکل می گیرد و پزشکان‬ ‫یاد می گیرند یک پرونــده خاص را چگونه‬ ‫درمان کنن د و یا از کارهای دیگری که قصد‬ ‫داریم در اینده انجام دهیم این اســت که با‬ ‫مراکز اموزشی خارج از کشور ارتباط بگیریم‬ ‫تا پزشکان و افراد فعال در این حوزه بتوانند‬ ‫در این دوره ها و همایش ها در خارج از کشور‬ ‫شرکت کنند‪.‬‬ ‫سلبریتی‬ ‫‪C e l e b r i t y‬‬ ‫‪ 2‬شهریور ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪151‬‬ ‫‪6‬‬ ‫جرج الیوت‬ ‫هیچ وقت برای رســیدن به چیزی که دوســت‬ ‫دارید باشید‪ ،‬دیر نیست‪.‬‬ ‫بیوگرافی‬ ‫‪B i o g r a p h y‬‬ ‫اکوسیستم استارتاپی‬ ‫هم مانند بازار عدس و‬ ‫ماش است‬ ‫بچه بازار است‪ .‬از سال دوم دبستان کار کرده و‬ ‫زیر و بم بازار را می شناسد‪ .‬نه اینکه سن زیادی‬ ‫داشته باشد‪ .‬متولد ‪ 1366‬است‪ 32 .‬ساله و اهل‬ ‫کرمان است‪ .‬لهجه اش حسابی کرمانی بودنش‬ ‫را فریاد می زند و البته سبزینگی مردمان کویر‬ ‫را هم بر چهــره دارد‪ .‬چغربودن و نترس بودن‬ ‫بچه های کویــر هم زیر رگ هــای متورمش‬ ‫نفس می کشــند‪ .‬از ابتدا تا انتهای گفت وگو‬ ‫از نترســیدن‪ ،‬عقب ننشستن و تسلیم نشدن‬ ‫حرف می زند‪ .‬صحبت از ســیدهادی علوی‪،‬‬ ‫هم بنیانگذار و مدیرعامل استارتاپ تومن است‪.‬‬ ‫تومن که حتی هنوز یک ســاله هم نشده‪ ،‬االن‬ ‫تیمش بیش از‪110‬نف ر نیرو دارد که‪62‬نفرشان‬ ‫در تهران مستقر هستند و از این تعداد ‪40‬نفر‬ ‫از تحصیل کرده های دانشگاه صنعتی شریف‬ ‫هستند‪ .‬هادی کارهای زیادی تا این سن انجام‬ ‫داده؛ از پروژه های ملی چندین میلیاردی گرفته‬ ‫تا راه اندازی استارتاپ در حوزه پخش‪ .‬بچه یک‬ ‫خانواده با سطح متوســط مالی بوده و پدرش‬ ‫شــغل دولتی و فرهنگی داشته و در حوزه اب‬ ‫منطقه ای کشــور فعالیت کرده است‪ .‬ورودی‬ ‫‪ 85‬دانشگاه شــریف است‪ ،‬اما مشکلی برایش‬ ‫ایجاد می شــود و برای تحصیل به دانشــگاه‬ ‫کرمان انتقالی می گیرد‪ .‬اما از سال ‪ ،89‬دوباره‬ ‫به دانشگاه شریف در رشــته برق برمی گردد‪.‬‬ ‫بعد از دوره ارشد‪ ،‬دوره ارشد ‪ MBA‬را در همین‬ ‫دانشگاه می خواند‪.‬‬ ‫ت تعاونی تا راه اندازی استارتاپ‬ ‫از شرک ‬ ‫«از دبیرســتان کار اقتصــادی می کــردم‪».‬‬ ‫دبیرســتانی بوده کــه شــرکت تعاونی مواد‬ ‫غذایی تشکیل می دهد‪ .‬از دوران کارشناسی‬ ‫در تجارت پسته هم وارد شده و بعد از ورود به‬ ‫تهران‪ ،‬شرکتی را در زمینه برق و کامپیوتر به‬ ‫نام اماد راه اندازی می کنند و از وزارتخانه های‬ ‫معدن‪ ،‬دفاع و بهداشــت پروژه می گیرند‪ .‬بعد‬ ‫شــرکت پخش مواد غذایی ویژه رستوران ها‬ ‫به نام اوند را راه اندازی می کند‪ .‬در سال ‪ ،96‬با‬ ‫دوستانش شرکت کیوبیت را شروع می کنند‬ ‫که قرار بوده با مدل استارتاپ استدیو کار کند‪.‬‬ ‫محصولی را در حوزه گیم راه اندازی می کنند و‬ ‫بعد از ‪6‬ماه و در ابتدای سال ‪ ،97‬تومن را شروع‬ ‫کرده اند‪3 .‬هم بنیانگذار دارد و هادی مدیرعامل‬ ‫است‪ .‬بهزاد معماری‪ ،‬احمدرضا ارمانی و رضا‬ ‫شورکایی هم بنیانگذارانش هستند‪.‬‬ ‫یمخواهندرسمانرا ُببند!‬ ‫سیدهادی علوی‪ ،‬مدیرعامل استارتاپ تومن می گوید علی رغم موفقیت این استارتاپ عد‬ ‫ماهیانه یک میلیارد تومان کرایه خرد تاکسی جمع می کند‪ .‬او از شروع یک جنگ در بازار چن‬ ‫‪w‬‬ ‫لو نقل با‬ ‫باز هم دعوای شــهرداری‪ ،‬تاکســیرانی و معاونــت حم ‬ ‫استارتاپ ها خبرساز شده است‪ .‬این بار قضیه خیلی زود دامن یک‬ ‫استارتاپ ‪ 10‬ماهه به نام «تومن» را گرفته و مدیرعاملش یعنی هادی‬ ‫علوی می گوید که تاکسیرانی می خواهد سر ما را ب ُبرد‪ .‬مدیرعامل‬ ‫تومن می گوید تومن در ابتدا با امضای تفاهمنامه ای با تاکسیرانی‬ ‫کارش را شروع کرده اما بعد از گذشت ‪10‬ماه از انها خواسته اند که به‬ ‫طرح هم پذیرندگی بپیوندند و همه سهم بازاری را که تاکنون به دست‬ ‫اورده اند‪ ،‬با استارتاپ هایی چون ریالو و فون پی و دیگر شرکت هایی‬ ‫که بیرون از این بازار هستند و قصد ورود و سهم خواهی دارند‪ ،‬شریک‬ ‫شوند‪ .‬علوی می گوید در این مدت با جذب چندین میلیارد تومان‬ ‫سرمایه و صرف وقت و انرژی‪ ،‬تیمی با بیش از ‪ 110‬نفر ساخته اند که‬ ‫با سرعت در حال رشد است اما با طرح هم پذیرندگی‪ ،‬با رقیبان شان‬ ‫و سایر کسب وکارها همگی در نقطه صفر قرار می گیرند و دوباره روز‬ ‫از نو و روزی از نو‪ .‬همچنین این فعال استارتاپی معتقد است که بانک‬ ‫مرکزی رگوالتور کیف پول اســت و تاکسیرانی براساس قانون نمی‬ ‫تواند ورود کند‪.‬‬ ‫ضمن اینکه تاکسیرانی مالک تاکســی و تاکسیران هم محسوب‬ ‫نمی شود و نمی تواند یک ‪QR‬کد واحد را به همه تحمیل کند‪ .‬علوی‬ ‫معتقد است که تاکسیرانی با پیش کشیدن چنین طرحی می خواهد‬ ‫با خرید زمان‪ ،‬تومن را زمین بزند و حمایت انحصاری اش از کیف پول‬ ‫دیگری را ادامه بدهد؛ حمایتی که استارتاپ هایی چون «رسید» و‬ ‫«پرداختم» را هم از بین برد و حاال تومن را رو به نابودی برده است؛ هر‬ ‫چند تیم تومن قصد عقب نشینی و تسلیم شدن ندارند و می گویند تا‬ ‫اخر این بازی ایستادگی می کنند‪ .‬هادی موفقیت یا شکست تومن را‬ ‫موفقیتیاشکستاستارتاپ هادرایرانتعبیرمی کندووضعیتتومن‬ ‫رابهنوعیسرنوشتبسیاریازاستارتاپ هاییمی داندکهمی خواهند‬ ‫بدون رانت ‪ ،‬رابطه و صرفا با تکیه بر دانش و تالش شان کار کنند‪ .‬او‬ ‫می گوید اگر تومن شکست بخورد باید فاتحه استارتاپ ها را خواند‪.‬‬ ‫سیدهادی علوی‪ ،‬بهزاد معماری‪ ،‬احمدرضا ارمانی و رضا شورکایی‬ ‫هم بنیانگذاران تومن هستند و علوی در گفت وگو با «شنبه» بارها‬ ‫تاکید می کند که تومن حاصل تالش همه انهاست و به ویژه روی کار‬ ‫تیمش و تالشی که می کنند‪ ،‬تاکید زیادی می کند‪ .‬کیف پول تومن که‬ ‫حدود ‪ 10‬ماه از فعالیت رسمی اش می گذرد‪ ،‬در این مدت توانسته به‬ ‫بیشاز‪ 35‬هزارتاکسیراندرتهرانوشهرستان هاخدمتبدهدو‪300‬‬ ‫هزار نفر از این کیف پول به صورت دائم استفاده کرده اند‪ .‬همچنین ‪2‬‬ ‫میلیون و ‪500‬هزاربارپرداخت و تسویه پول در ان انجام شده که برای‬ ‫یک استارتاپ تازه کار‪ ،‬اعداد و رقم خوبی به شمار می روند‪ .‬درددل ها‬ ‫و دغدغه ها و مشکالتی را که تومن به عنوان یک استارتاپ دچارش‬ ‫شده‪ ،‬از زبان مدیرعاملش یعنی سیدهادی علوی در ادامه بخوانید‪.‬‬ ‫از همین سوال نخست برویم سر اصل مطلب‬ ‫و اینکه تومن چرا با مشــکل مواجه شده و چه‬ ‫اتفاقاتی برایش رخ داده است؟‬ ‫یک زونکن مجوز داریم‬ ‫تومن مال خود ماست‬ ‫اگر تومن موفق نشود‪...‬‬ ‫«اگر تومن توانست موافق بشود یعنی اوضاع‬ ‫اســتارتاپی ایران سالم اســت اما اگر تومن از‬ ‫بین برود‪ ،‬باید فاتحه اســتارتاپ های ایرانی‬ ‫را بخوانید؛ یعنــی امکان ندارد که چند جوان‬ ‫بدون رانت بتوانند کاری از پیش ببرند‪ .‬یعنی‬ ‫اکوسیستم اســتارتاپی هم مانند بازار عدس‬ ‫و ماش اســت و رانت و زد و بند دارد‪ ».‬هادی‬ ‫با بیــان این جمالت ادامه می دهــد‪« :‬بازار را‬ ‫ناســالم کرده اند و رقیب ما به رانندگان کارت‬ ‫هدیه ‪50‬هزار تومانی داده که ‪QR‬کد تومن را‬ ‫ب َکنند و ‪QR‬کد انها را نصب کنند‪ .‬یا به عده ای‬ ‫پول داده اند که در کافه بازار کامنت های منفی‬ ‫علیه تومن بنویسند‪.‬‬ ‫نسخهکامل را‬ ‫درشنبه مگ بخوانید‬ ‫‪r‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪I‬‬ ‫طاهره خواجه گیری‬ ‫ایده تومن از پنج شــش سال پیش در ذهنش‬ ‫بوده و می گوید حتی شــرکت پخش را هم که‬ ‫شروع کردم می خواستم به یک کسب وکار مالی‬ ‫بینجامد‪ .‬در ابتدای سال‪ ،97‬شرایط پیاده سازی‬ ‫ایده تومن فراهم می شود‪ .‬کارسختی در پیش‬ ‫دارند چون در حوزه پیمنت بحث اعتماد خیلی‬ ‫پررنگ است و اگر کسب وکاری یک بار شکست‬ ‫بخورد‪،‬برگشتدوبارهیاغیرممکناستیاخیلی‬ ‫سخت‪ .‬ضمن اینکه مجوزها در این حوزه نقش‬ ‫پررنگی دارند‪ .‬هادی می گوید ما االن یک زونکن‬ ‫مجوزداریم‪،‬چونهمینکهاسمپیمنتبهمیان‬ ‫می اید‪ ،‬همه فکر می کنند که قرار اســت پول‬ ‫پارو شود و هر سازمانی از ان سهم می خواهد و‬ ‫می خواهند مجوزی برایت تعریف کنند‪.‬‬ ‫تیم تومن سختی های زیادی طی همین چند‬ ‫ماه فعالیت‪ ،‬متحمل شده اند‪« :‬هر لحظه انگی‬ ‫به ما می چســبانند‪ .‬به نهادهای مختلف ما را‬ ‫منتسب می کنند یا می گویند به فالن خانواده‬ ‫تعلق داریــد و خالصه خون ما را در شیشــه‬ ‫کرده اند‪ .‬ما وارد حوزه استارتاپی شدیم که کار‬ ‫بزرگ تری انجام دهیم‪ .‬در حالی که با کسب وکار‬ ‫اماد پروژه های چندین میلیارد تومانی دریافت‬ ‫می کردیــم‪ .‬مثال اولین پروژه دیســپاچینگ‬ ‫یعنی مدیریت هوشمند معادن را در مقابل یک‬ ‫شرکت بزرگ برزیلی با بودجه یک دهمی برنده‬ ‫شدیم ‪ ،‬اما از اماد بیرون امدم و به سراغ ‪MBA‬‬ ‫رفتم چون می خواســتم کسب وکاری داشته‬ ‫باشم که سر وکارم با مردم باشد‪ .‬االن هم اگر یک‬ ‫تماس با تومن گرفته شود و مسئله ان مشتری‬ ‫حل نشود‪ ،‬فرد جواب دهنده فردا نمی تواند سر‬ ‫کار بیاید‪ .‬در همه بخش های تومن این میزان از‬ ‫سختگیری وجود دارد‪ .‬در حال حاضر بیش از‬ ‫‪ 80‬کیف پول در ایران داریم اما کیف پولی که‬ ‫مردم به ان اعتماد کرد ه باشند‪ ،‬خیلی کم داریم‪.‬‬ ‫حتی اپلیکیشنی مانند اپ با ان همه یوزربیس‪،‬‬ ‫مردم در ان شارژی نمی کنند و کسی در ان پول‬ ‫نمی خواباند‪ .‬اما مردم به تومن اعتماد کرده اند‬ ‫چون ما پاسخگوی نیازهای شان هستیم‪».‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪i‬‬ ‫‪v‬‬ ‫مصاحبه‬ ‫طی‪ 10‬ماهی‬ ‫کهفعالیت‬ ‫کرده ایم‪،‬کیف‬ ‫پولتومن‪،‬‬ ‫‪10‬میلیارد‬ ‫تومانتوسط‬ ‫مردمیعنی‬ ‫کاربرانتومن‬ ‫شارژ شده‬ ‫است؛یعنیهر‬ ‫ماهیکمیلیارد‬ ‫تومان‪.‬‬ ‫در تهران و‬ ‫شهرستان ها‬ ‫حدود ‪35‬هزار‬ ‫تاکسیران از‬ ‫تومن استفاده‬ ‫کرده اند‪.‬حدود‬ ‫‪ 500‬هزار‬ ‫نفر تومن‬ ‫را امتحان‬ ‫کرده اند‬ ‫و حدود‬ ‫‪300‬هزار نفر‬ ‫کاربر‪ ،‬دائما از‬ ‫تومن استفاده‬ ‫می کنند‪.‬‬ ‫میزان‬ ‫استفاده‬ ‫مردم تاکنون‬ ‫‪2‬میلیون و‬ ‫‪500‬هزار بار‬ ‫بوده است‬ ‫قبل از هر چیزی این نکته را بگویم که ما در یک سال‬ ‫اول کســب وکارمان‪80 ،‬درصد درگیر دعوا بوده ایم‬ ‫و تنها ‪20‬درصد کار کرده ایم‪ .‬هر روز از شــهرهای‬ ‫مختلف خبر می رسد که اعضای تیم ما را گرفته اند‬ ‫یا مشکلی ایجاد شده و‪ ...‬طی پنج‪ ،‬شش ماه اول در‬ ‫هر شهری که وارد شده ایم‪ ،‬همه عوامل شهرداری به‬ ‫ما می گفتند این اپلیکیشن برای ما چه دارد و چقدر‬ ‫نصیب ما می شــود و سهم ما کجاست؛ یعنی همان‬ ‫پروژه سهم خواهی که در مورد تاکسی های انالین‬ ‫هم مطرح است‪ ،‬برای ما هم مطرح بوده است‪ .‬هر چند‬ ‫ما نسبت به تاکسی های انالین خیلی اسیب پذیرتر‬ ‫هستیم چون در مورد انها عوامل اجرایی شهرداری‬ ‫نمی توانند انها را از جایی جمع کنند اما ما امکانات‬ ‫فیزیکی داریم و بارکد می چسبانیم و بنابراین عوامل‬ ‫شهرداری به راحتی می توانند یک صبح تا شب همه‬ ‫زیرساخت تومن را از پایانه های تاکسی پاک کنند‪.‬‬ ‫حتی ما را کالهبــردار خطاب می کنند و به نوعی با‬ ‫ابروی یک کسب وکار بازی می کنند‪ .‬به همین دلیل‬ ‫به سراغ مذاکره رفتیم‪ .‬هر چند به لحاظ قانونی چون‬ ‫تاکسی ملک شهرداری و تاکسیرانی نیست‪ ،‬این حق‬ ‫را ندارند که چنین برخوردهایی بکنند و چیزی را به‬ ‫ما تحمیل کنند‪ .‬من بانک ها و پی اس پی هایی را هم‬ ‫که به شــهرها رفته اند و وعده های عجیب و غریب‬ ‫داده اند‪ ،‬مقصر می دانم‪.‬‬ ‫روی چه چیزی وعده داده اند؟‬ ‫مثال به شــهرهای مختلف می رونــد و می گویند‬ ‫پرداخت خرد این شــهر در اختیار ما باشــد و سهم‬ ‫شهرداری را هم مشــخص می کنند‪ .‬این ادبیات در‬ ‫بعضی از جاها از خود بدنه پرداخت بیرون امده است‪.‬‬ ‫وقتی ما به شهرهای مختلف می رویم‪ ،‬در انجا به ما‬ ‫می گویند فالن پی اس پی اینقدر می دهد‪ ،‬تو چقدر‬ ‫می دهی؟! بنابراین شهرداری ها عادت کرده اند که‬ ‫این حوزه را مانند اتوبــوس و مترو و‪ ...‬می بینند که‬ ‫در انجا مالک هستند و نظارت می کنند و می توانند‬ ‫سهم داشته باشند اما در مورد کیف پول الکترونیک‬ ‫پرداخت کرایه تاکســی و در مورد تاکسیران‪ ،‬انها‬ ‫مالک نیســتند و کاری انجام نمی دهنــد که از ان‬ ‫سهم بخواهند‪ .‬بعد از پنج‪ ،‬شش ماه از شروع کارمان‪،‬‬ ‫باالخرهدرتهرانباشهرداریبهتفاهمنامه ایرسیدیم‬ ‫و کارمان را شروع کردیم‪ .‬اما در همان زمان شهرداری‬ ‫تهران از یک کیف پول به صورت انحصاری حمایت‬ ‫می کرد و یک سال این انحصار وجود داشت‪.‬‬ ‫االن بحث اصلی یعنی طرح هم پذیرندگی که‬ ‫تومن با ان مخالف است‪ ،‬به کجا رسیده است؟‬ ‫تاکســیرانی بعد از عید‪ ،‬اجرای طرح هم پذیرندگی‬ ‫را مطرح کرد‪ .‬از سال گذشته‪ ،‬شرکت های مختلفی‬ ‫که نمی خواستند وارد عملیات ‪QR‬کدزدن بشوند‪،‬‬ ‫پیشنهاد دادند که هم پذیرندگی راه اندازی شود که‬ ‫همه شرکت ها بتوانند در این حوزه کار کنند‪ .‬فاوا هم‬ ‫در این زمینه چند جلسه برگزار کرد اما خود فاوا بعد‬ ‫از مدتی این بحث را متوقف کرد‪ .‬در ابتدای سال ‪،98‬‬ ‫مدیرعامل سازمان تاکسیرانی با ما جلسه ای برگزار‬ ‫کرد و راه اندازی طرح هم پذیرندگی مطرح شد‪ .‬طرح‬ ‫مشخصی هم در این زمینه نداشتند‪ .‬حتی خود فاوا‬ ‫هم که زمانی قصد این کار را داشــت‪ ،‬طرحی برای‬ ‫ان اماده نکرده بود‪ .‬به نظر می رسید که انگیزه های‬ ‫دیگری پشت این قضیه وجود دارد‪ .‬به این صورت که‬ ‫پی اس پی های بزرگ که بیرون از این داستان هستند‪،‬‬ ‫قصد دارند لقمه اماده ای را به دست بیاورند‪.‬‬ ‫انــگار که همان داســتان گرفتن مارکت شــهرها‬ ‫به ازای دادن ســهم به شــهرداری و تاکسیرانی در‬ ‫اینجا هم مطرح بود‪ .‬این کار را می خواستند با طرح‬ ‫هم پذیرندگی و دادن دسترسی به همه پی اس پی ها‬ ‫انجام دهند‪ .‬با این توضیح که ‪ 3‬شــرکت در تهران‬ ‫فعال هستند؛ تومن‪ ،‬فون پی و ریالو‪ .‬فون پی که رو به‬ ‫افول است و ریالو هم که سهم بزرگی از بازار نگرفته‬ ‫اما تومن که طی این مدت توانسته رشد کند و جذب‬ ‫سرمایه انجام داده که بزرگ تر شود‪ ،‬باید در نقطه ای‬ ‫برابر با رقبایش قــرار می گرفت و این نهایت ظلم به‬ ‫کسب وکاری است که چندین ماه زحمت کشیده‪،‬‬ ‫سرمایه جذب کرده و توانسته سهم بازار را بگیرد‪.‬‬ ‫این طرح را چگونه می خواهند اجرا کنند؟‬ ‫همه ‪ QR‬کد ها را برمی دارند و تاکســیرانی برچسب‬ ‫جدیدی نصب می کند و به همه شــرکت ها به این‬ ‫‪QR‬کد دسترسی می دهد‪.‬‬ ‫وقتی تاکسیرانی این کار را بکند‪ ،‬چه اتفاقی‬ ‫می افتد؟‬ ‫ت رمزنگاری شده‬ ‫پشت ‪ QR‬کد هر شــرکتی اطالعا ‬ ‫همان شــرکت قــرار دارد و این چیزی اســت که‬ ‫شرکت های بیرون دوســت دارند به ان دست پیدا‬ ‫کنند‪ .‬تاکسیرانی می گوید من به شرکت ها می گویم‬ ‫که برچسب شــان را حذف کنند و برچسب خودم را‬ ‫می چسبانم و اطالعات و شماره حساب هم پشتش‬ ‫درج می کنم و ان را به هر کسی که بخواهد می دهم و‬ ‫پولشرامی گیرم‪.‬حاالازمامی خواهندکهدرشرایطی‬ ‫که سهم بازار یکسانی نداریم‪ ،‬در یک نقطه مشابه به‬ ‫رقابت بپردازیم؛ یعنی تومن که بعد از گذشــت ‪10‬‬ ‫ماه توانســته ســهمی ‪85‬درصدی از بازار را بگیرد‪،‬‬ ‫باید با رقیبش در یک نقطه کارش را دوباره شــروع‬ ‫کند؛ یعنی روز از نو‪ ،‬روزی از نو‪ .‬یعنی من که رقابت‬ ‫کردم و ‪15‬برابر رقیبم شده ام‪ ،‬باید دوباره برگردم به‬ ‫نقطه صفر‪.‬‬ ‫بهنظرتچراتاکسیرانیچنیندرخواستیدارد؟‬ ‫خیلی ها در اکوسیستم معتقدند که یک کیف پول از‬ ‫حمایت ویژه تاکسیرانی و شهرداری برخوردار است‬ ‫ولی نتوانسته سهم قابل توجهی به دست بیاورد‪ .‬اما‬ ‫تاکسیرانی با چنین طرحی می خواهد یک شرکت‬ ‫در حال مرگ را احیا کند‪.‬این شرکت که سال گذشته‬ ‫بیش از ‪25‬هزار اتومبیل داشته‪ ،‬به خاطر نارضایتی‬ ‫رانندگان‪ ،‬امارش به حدود ‪6‬هزار تاکســی رسیده؛‬ ‫یعنی در حال خروج از بازار اســت‪ .‬اما تاکســیرانی‬ ‫می خواهد نفس دوباره ای به این کسب وکار بدهد‪.‬‬ ‫اگر قرار بود به چنین طرحی برسند‪ ،‬چرا با شما‬ ‫برای همکاری و ورود به بــازار تفاهمنامه امضا‬ ‫کرده اند؟‬ ‫این موضوع خود ما را هم گیج کرده چون حمایت های‬ ‫شهرداری از این شرکت به جایی نرسیده ولی باز انها‬ ‫به این کارشان اصرار دارند‪ .‬در بیانیه ای که تاکسیرانی‬ ‫داده‪ ،‬می گویــد می خواهم به همه شــرکت ها این‬ ‫دسترسی را بدهم‪ .‬تومن هم که در این بازار با توجه‬ ‫به تفاهمنامه ای که در بدو ورود به بازار با تاکسیرانی‬ ‫امضا کرده و چندین میلیارد تومان هزینه کرده‪ ،‬حاال‬ ‫باید با شرکت هایی که بیرون از این بازار بوده اند و کاری‬ ‫نکرده اند‪ ،‬برابر باشد‪ .‬چیزی که ما فکر می کنیم این‬ ‫است که در یک سکوت خبری‪ ،‬تاکسیرانی در حال‬ ‫پیاده سازی ظالمانه ترین طرح ممکن است‪ .‬در واقع‬ ‫دارد تفاهمنامــه را زیر پا می گــذارد و رقابتی را که‬ ‫برده ایم‪ ،‬به دیگران تقدیم می کند‪ .‬شما تصور کنید‬ ‫که از این به بعد من باید سهمی را که به دست اورده ام‪،‬‬ ‫با شرکتی مثل اپ‪ 724،‬و‪ ...‬تقسیمکنم‪.‬حاالمشتری‬ ‫چرا با وجود اپ با میلیون ها یوزربیس‪ ،‬باید از تومن‬ ‫اســتفاده کند؟! معلوم اســت که تومن در این بازار‬ ‫می میرد‪ .‬کیف پول یــک پذیرنده دارد و یک کاربر‪.‬‬ ‫برای اینکه کاربر به سمت تو بیاید‪ ،‬باید پذیرنده های‬ ‫بیشتری جذب کنی و به کاربر بگویی که مثال‪50‬هزار‬ ‫جای دیگر هم می توانی بــا من خرید کنی‪ .‬اینها در‬ ‫یبُرند‪ ،‬در حالی‬ ‫نقطه ابتدایی رشد تومن‪ ،‬سرش را م ‬ ‫که پذیرنده ها به ان روی خوش نشان داده اند‪.‬‬ ‫تاکســیرانی برای انجام چنیــن کاری‪ ،‬چه‬ ‫استداللی دارد؟‬ ‫در نامه ای که برای ما زده اند‪ ،‬به دو موضوع اشاره دارند؛‬ ‫یکی اینکه می گویند با شکایت های فراوان مردمی از‬ ‫این سرویس ها مواجه هستند و موضوع دیگری که‬ ‫به ان اشــاره دارند‪ ،‬تعدد کیف پول هاست‪ .‬استدالل‬ ‫اول شــان که کامال ساختگی اســت؛ فون پی اعالم‬ ‫کرده که ‪500‬هزار نفر از خدماتش استفاده کرده اند‪.‬‬ ‫ما همین رقم را داریم و ریالو هم حدود ‪ 100‬هزار نفر؛‬ ‫یعنی در تهران حداقل ‪ 800‬هزار نفر از ســرویس ها‬ ‫استفاده کرده اند‪ .‬شکایت های فراوان مردمی یعنی‬ ‫اینکه مثال ‪ 60‬درصد یا حداقل ‪40‬درصد از مردم از‬ ‫این سرویس ناراضی بوده باشند‪ .‬اگر حتی ‪20‬درصد‬ ‫از این افراد ناراضی بوده باشند‪ ،‬یعنی بیش از‪140‬هزار‬ ‫نفر ناراضی باید وجود داشته باشد‪ .‬در وضعیت فعلی‬ ‫که توییتر و اینستاگرام وجود دارد‪ ،‬حتی اگر ‪ 10‬نفر‬ ‫ناراضی باشند‪ ،‬کسب وکار را به باد انتقاد می گیرند‪،‬‬ ‫پس چرا ایــن حجم از انتقاد را در این شــبکه های‬ ‫اجتماعینمی بینیم‪.‬حتیماازانهاخواستیمکهاسناد‬ ‫و مدارک مربوط به شکایت های مردمی را به ما نشان‬ ‫بدهند‪ ،‬اما هیچ چیزی نگفته اند چون مدرکی ندارند‪.‬‬ ‫خود شما تعدد کیف پول ها را قبول ندارید؟ ایا‬ ‫به این تعداد کیف پول نیاز هست که به صورت‬ ‫جزیره ای در حال فعالیت باشند؟‬ ‫هم پذیرندگی طرحی است که در پنج شش کشور‬ ‫دیگر هم پیاده سازی شده است‪ .‬بحثی که ما در تومن‬ ‫داریم این نیست که بگوییم هم پذیرندگی خوب است‬ ‫یا بد‪ .‬بحث ما این است که پیاده سازی هم پذیرندگی‬ ‫کار یک سازمان مانند تاکسیرانی و شهرداری نیست‪.‬‬ ‫در کشورهای دیگر متولی این کار چه سازمان‬ ‫یا نهادی است؟‬ ‫در کشــورهای دیگــر‪ ،‬بانــک مرکزی ان کشــور‬ ‫هم پذیرندگی را راه اندازی کرده و قوانین مربوط به ان‬ ‫را هم تدوین کرده و در اختیار مردم قرار داده است‪.‬‬ ‫هندوستان‪ ،‬اندونزی‪ ،‬سنگاپور‪ ،‬تایلند و‪ ...‬کشورهایی‬ ‫هستند که این کار را کرده اند‪ .‬حاال دو نکته وجود دارد؛‬ ‫یکی اینکه راه اندازی هم پذیرندگی‪ ،‬طرحی در حد و‬ ‫اندازه های راه اندازی شاپرک است و قابل پیاده سازی‬ ‫در یک سازمان کوچک مثل تاکسیرانی نیست‪ .‬نکته‬ ‫دوم این است که حتی کشــورهایی که این طرح را‬ ‫پیاده ســازی کرده اند‪ ،‬الزامی برای همه شرکت ها‬ ‫ایجاد نکرده اند که حتما از ‪ QR‬کدی که بانک مرکزی‬ ‫می دهد‪ ،‬استفاده کنند‪ .‬مثال در هند‪ ،‬شرکت‪PAYTM‬‬ ‫وجود داشته‪ ،‬بانک مرکزی هم ‪ QR‬کد زده و اختیار‬ ‫داده به شرکت ها که هم می توانند ‪ QR‬کدهای خود‬ ‫را نگــه دارند و هم از ‪QR‬کدهــای بانک مرکزی ان‬ ‫کشور استفاده کنند و بعد چون سرویس خوبی بوده‪،‬‬ ‫شرکت ها با اختیار خود از ان هم استفاده کرده اند‪.‬‬ ‫مسئل ه ما این اســت که با خود بانک مرکزی بر سر‬ ‫این موضوع صحبت کرده ایم‪ .‬در انجا اقای حکیمی‬ ‫توضیح داد که ما سه نوع سیستم داریم؛ سیستم باز‪،‬‬ ‫نیمه باز و بسته‪ .‬سیستم بسته مثل مترو‪ ،‬اتوبوسرانی‬ ‫و‪ ...‬یعنی پشت حسابی که کاربر پول پرداخت می کند‬ ‫و کارت می کشد‪ ،‬خود شهرداری حضور دارد‪ .‬سیستم‬ ‫بازمثلسوپرمارکتاستوسیستمنیمه بازسیستمی‬ ‫مانند تاکسی اســت‪ .‬ایا وقتی من کرایه تاکسی را‬ ‫پرداخت می کنم‪ ،‬در حال پرداخت پول به شهرداری‬ ‫هستم و شهرداری از این پول‪ ،‬حقوق راننده تاکسی را‬ ‫پرداخت می کند؟ نه به هیچ عنوان‪ .‬من به خود راننده‬ ‫تاکسی پول می دهم و این سیستم نیمه باز است که‬ ‫خود افراد مالک محسوب می شوند اما هماهنگی و‬ ‫نظارت هایی هم از طرف یک سازمان یا ارگان وجود‬ ‫دارد‪ .‬بانک مرکزی اعالم کرده که در مورد سیستم‬ ‫باز و سیستم نیمه باز‪ ،‬کســی حق ورود ندارد و تنها‬ ‫بانک مرکزی رگوالتور اســت چون بحث پول مردم‬ ‫مطرح است‪ .‬اما مثال شهرداری در مورد اتوبوسرانی‬ ‫مالک است و تصمیم گیرنده اما در مورد تاکسی‪ ،‬مالک‬ ‫نیست و تاکسی مال تاکسیران هاست و نه سازمان‬ ‫تاکسیرانی‪ .‬پس این سازمان نمی تواند قانونی تصویب‬ ‫و تحمیل کند‪ .‬تاکسیران کامال مختار است که مثال از‬ ‫تومن یا هر سرویس دیگری استفاده بکند‪.‬‬ ‫اگر تاکسیرانی در جایگاهی نیست که بتواند‬ ‫طرحی را به شــما تحمیل کند‪ ،‬پس چرا شما با‬ ‫تاکسیرانی تفاهمنامه امضا کردید؟‬ ‫اصل توافق ما با تاکسیران هاست‪ .‬اگر هم با تاکسیرانی‬ ‫تفاهمنامه امضا کردیم به این دلیل بود که ســنگ‬ ‫جلویپای مانمی انداختومی خواستیمبامالیمتو‬ ‫در فضایی ارام کارمان را پیش ببریم وگرنه ما نیازی به‬ ‫اینتفاهمنامهیادریافتمجوزازتاکسیرانینداشتیم‪.‬‬ ‫فقط چون معتقدیم که تاکسیرانی وظیفه نظارت را‬ ‫بر عهده دارد‪ ،‬خواستیم با انها هماهنگ باشیم‪ .‬این‬ ‫نکته را هم نباید فراموش کنیم که مشکالت زیادی‬ ‫با این طرح ایجاد می شود؛ فرض کنید که این طرح‬ ‫پیاده ســازی شــد‪ ،‬اگر سیستم حک شــود و مثال‬ ‫‪10‬میلیارد تومان پول گم شود‪ ،‬تاکسیرانی پاسخگو‬ ‫خواهد بود؟ دو نکته خیلی مهم دیگر هم وجود دارد؛‬ ‫یکی اینکه ما طی ‪3‬ماه اخیر به دفعات از تاکسیرانی‬ ‫خواســته ایم که طرح شــان بــرای اجرایی کردن‬ ‫هم پذیرندگی را ارائه کنند‪ .‬اما می گویند ما طرحی‬ ‫نداریم و شما کسب وکارها باید خودتان این طرح را‬ ‫تهیهکنید‪.‬نکتهدیگراینکهچونتومنیککسب وکار‬ ‫مالی است‪ ،‬من باید یک مستمسکی داشته باشم که‬ ‫اگر اتفاقی رخ داد‪ ،‬به زندان نروم‪ .‬پس تاکســیرانی‬ ‫باید مســئولیت های قانونی این طرح را بپذیرد‪ .‬اما‬ ‫می گویند که چنین مسئولیتی را نمی پذیرند! این‬ ‫خیلی خنده دار اســت که تاکسیرانی به ما می گوید‬ ‫الزام دارید که طرح ما را بپذیرید در حالی که طرحی‬ ‫ندارند و مسئولیت قانونی اش را هم نمی پذیرند‪.‬‬ ‫اگر سال گذشته و قبل از اینکه با ما تفاهمنامه امضا‬ ‫کنند‪ ،‬چنین طرحی را اجرایی می کردند‪ ،‬االن اینقدر‬ ‫ما تحت فشار نبودیم‪ ،‬چون شاید کارمان را از تهران‬ ‫اغاز نمی کردیم‪ .‬اما ما رقابت کرده ایم و سرویسی ارائه‬ ‫می کنیم که مردم هم از ان راضی بوده اند‪ .‬پس چرا‬ ‫باید به دنبال اجرایی کردن طرح جدیدی باشند؟ به‬ ‫ی ما را دارند‪.‬‬ ‫نظر من قصد نابود ‬ ‫ب ه غیر از مذاکره با بانک مرکزی و تالش برای‬ ‫گفت وگو با تاکسیرانی‪ ،‬برای حل این مشکل به‬ ‫چهنهادهایاارگان هایدیگریمراجعهداشته اید؟‬ ‫ما سراغ دادســتانی رفتیم و نظر بانک مرکزی را هم‬ ‫به دادستانی اعالم کردیم و از انها خواستیم که مانع‬ ‫اجرایی شدن طرح تاکسیرانی شــوند‪ .‬تاکسیرانی‬ ‫حدود یک ماه پیــش‪ ،‬اعالم کرده بــود قصد دارد‬ ‫‪QR‬کدهــای همــه شــرکت ها را جمــ ع کنــد و‬ ‫‪QR‬کــد خــودش را نصب کنــد‪ .‬دادســتانی هم‬ ‫دســتور توقف ایــن طــرح را داد و اعــام کرد که‬ ‫طــرح هم پذیرندگــی را تاکســیرانی نمی توانــد‬ ‫اجرایی کنــد‪ .‬در این زمان تاکســیرانی در اقدامی‬ ‫عجیب‪ ،‬مدعی شــد کــه ما هدف مــان ایجاد یک‬ ‫‪QR‬کد واحد است و لفظ هم پذیرندگی را به اشتباه‬ ‫به کار برده ایم! در حالی که عناوین نامه های شــان‬ ‫و محتــوای این نامه هــا همگی حــاوی اصطالح‬ ‫هم پذیرندگی بود‪ .‬اما باز مدعی شدند که نامه نگاری‬ ‫ما اشــتباه بوده و این الفاظ به اشــتباه به کار رفته و‬ ‫هدف مان چیز دیگری اســت‪ .‬به همین بهانه‪ ،‬االن‬ ‫حدود ‪6‬هفته اســت که کســب وکار تومن متوقف‬ ‫شــده و به ما اجازه حضور در پایانه ها را نداده اند‪ .‬اول‬ ‫به ما گفتند که ‪QR‬کد جدید نچسبانید‪ ،‬بعد گفتند‬ ‫اصال به پایانه ها نیایید‪ .‬حتی پیامک هایی هم به افراد‬ ‫مختلفی داده اند که تومن کالهبردار است و متخلف‬ ‫است و ذهنیت افراد را خراب کرده اند و به انها گفته اند‬ ‫که تومن متوقف شد ه است‪.‬‬ ‫جالب اســت که خبر این اتفاق ها را از تاکســیرانی‬ ‫نگرفتیم بلکه از تاکســیران ها و روسای خطوط این‬ ‫خبرراشنیدیم‪.‬تاکسیرانیدرنشستخبریهمفقط‬ ‫از طرح هم پذیرندگی حرف زده بود اما از کندن ‪QR‬‬ ‫کدها نزده بود؛ یعنی این کار به نوعی کودتایی علیه‬ ‫ما بود که بدون اینکه کوچک ترین خبری به ما بدهند‪،‬‬ ‫‪QR‬کدهای ما را جمع کنند‪.‬‬ ‫بهنظامبانکیودرواقعبهخودمردمدرمیاناست‪.‬‬ ‫اما ظاهرا افرادی از این میزان پرداخت خرد سود‬ ‫می برند و بنابراین مانع رشد کیف پولی می شوند‬ ‫که پرداخت خرد را جمع می کند‪.‬‬ ‫ده ای می خواهند انها را از بین ببرند‪ .‬تومن‬ ‫ند هزار میلیاردی پول خردخبر می دهد!‬ ‫عکس‪ :‬مریم سعیدپور ‪ /‬شنبه‬ ‫شما االن هیچ کارمزدی از مشتریان دریافت‬ ‫نمی کنید‪ .‬از طرفی در کلیــت بازار هم کارمزد‬ ‫مستقیم از مشتریان دریافت نمی شود‪ .‬هر چند‬ ‫در نهایت هزینه ها از جیب مشــتری پرداخت‬ ‫می شود؛ در نهایت مدل درامدزایی تومن به چه‬ ‫صورت خواهد بود؟‬ ‫با از بین رفتن «رســید» و «پرداختم» و حاال‬ ‫متوقف شدن تومن‪ ،‬انگار نتیجه عملکرد بخشی‬ ‫از شهرداری منجر به از بین رفتن استارتاپ های‬ ‫حوزه پرداخت شده است‪ .‬اما ظاهرا این اقدامات‬ ‫نتوانسته شرکت تحت حمایت تاکسیرانی را به‬ ‫استارتاپی قدر تبدیل کند و باز با سناریویی مانند‬ ‫کارپینو و شکستش مواجه هستیم‪.‬‬ ‫دقیقا‪ .‬هم رسید و هم پرداختم با این نوع حمایت ها‬ ‫از فون پی‪ ،‬از بین رفتند‪ .‬ضمن اینکه این حمایت ها‪،‬‬ ‫خــود فون پی را هــم از بین برده اســت‪ .‬وقتی این‬ ‫استارتاپ کارش را شروع کرد‪ ،‬نواور و خالق بود اما‬ ‫این حمایت ها ان را هم کشــته است‪ .‬شهرداری از‬ ‫فون پیحمایتمی کند‪،‬امامدعیاستکهتومنرانت‬ ‫دارد و انحصارطلب اســت و‪ ...‬اگر در دانشگاه شریف‬ ‫درس خواندن می شود رانت‪ ،‬بله ما رانت داریم‪ .‬ما از‬ ‫‪6‬صبح تا ‪ 12‬شب کار می کنیم و سرویس خوبی به‬ ‫مردم داده ایم که از ان راضی هستند‪.‬‬ ‫بدنه دولتی چه کمکی به شما می تواند بکند؟‬ ‫بدنه دولت همواره در مورد حمایت از اســتارتاپ ها‬ ‫حرف می زند اما االن که تاکســیرانی در حال انجام‬ ‫این رفتار اســت‪ ،‬هیچ کاری نمی کند‪ .‬وقتی شــعار‬ ‫حمایت می دهنــد و از جوانــان می خواهند که به‬ ‫میدان کسب وکار بیایند‪ ،‬در این مواقع باید مداخله‬ ‫کنند و مانع نابودی کســب وکار بچه ها بشوند‪ .‬ان‬ ‫هم کســب وکاری که نتایج مثبتی ثبت کرده است‪.‬‬ ‫مثال پلیس فتا تماس گرفتــه و می گوید که حدود‬ ‫‪200‬میلیونتومانازپولمردمکهفیشینگشدهبود‪،‬‬ ‫به خاطر سیستم خوب پشتیبانی تومن‪ ،‬نجات پیدا‬ ‫کرده است‪ .‬چون تومن سیستم پشتیبانی و حساسی‬ ‫مانع از دست رفتن پول مردم می شویم‪.‬‬ ‫دارد و ِ‬ ‫با وجود چنین خدماتی و خوشنامی ما‪ ،‬تاکسیرانی‬ ‫بــدون هیچ بهانه ای‪ ،‬یک ماه اســت که حتی اجازه‬ ‫نمی دهد که نامه های تومن در ســامانه تاکسیرانی‬ ‫ثبت شود‪ .‬دبیرخانه تاکسیرانی می گوید که دستور‬ ‫داده شده که نامه های شما را ثبت نکنیم‪ .‬این کار را‬ ‫می کنند که بگویند تومن با انها مراوده نمی کند و این‬ ‫را در نامه ها و بیانیه های شــان هم گفته اند‪ .‬در حالی‬ ‫که در این مدت ما بیش از ‪ 5‬نامه برای شــان ارسال‬ ‫کرده ایم‪ .‬همچنین با مشــورت دادستانی ما نامه را‬ ‫به جای ثبت در سامانه تاکســیرانی‪ ،‬با پست ارسال‬ ‫کردیم که بهانه نداشته باشند که بگویند تومن با ما‬ ‫مراوده ای نداشته و اهل گفت وگو نیست‪.‬‬ ‫ما ‪3‬جلسه فنی در این یک ماه با انها برگزا ر کرده ایم‬ ‫و مدیر محصول ما به انجا رفته و مشکالت فنی طرح‬ ‫را بررســی کرده اما انها صرفا صورت جلسه کرده اند‬ ‫که با تومن جلسه گذاشته اند و بدون هیچ نتیجه ای‬ ‫به جلسات بعدی شان می روند‪ .‬مگر عضو تاکسیرانی‬ ‫می تواند در مورد مثال امنیت و ای تی و ‪ ...‬نظر بدهد؟‬ ‫چنین جلســاتی فقط برای گزارش دادن است و نه‬ ‫برای نتیجه گرفتن چون اصوال برگزاری این جلسه‬ ‫در تاکسیرانی محلی از اعراب ندارد‪.‬‬ ‫االن چرا هیچ جوابی به شما نمی دهند و کار را‬ ‫یکسره نمی کنند؟ احتماال تا همین االن هم تومن‬ ‫به شدت متضرر شده است‪.‬‬ ‫برداشت ما این اســت که تاکسیرانی در حال خرید‬ ‫زمان اســت که اوال جلوی رشد تومن را بگیرد‪ .‬االن‬ ‫یک ماه و ‪2‬هفته است که کارمان سکته خورده است‪.‬‬ ‫مسئله پرداخت خرد‪ ،‬هزینه سنگینی به مملکت وارد‬ ‫می کند‪ ،‬ما می دانیم که این بازار نیاز به ارامش دارد‬ ‫و تغییر رفتار‪ .‬ما هر روز کمپین و اموزش‪ ،‬هر روز در‬ ‫پایانه پشتیبانی می کردیم و هر روز در همه پایانه های‬ ‫کانتر داشتیم و رانندگان را راهنمایی می کردیم که‬ ‫مشکلی نداشته باشــند و زنده و پویا بودیم‪ .‬طی این‬ ‫مدت خبری از این کارها نبوده و برای کســب وکار‬ ‫مالی‪ ،‬حتی یک روز توقف‪ ،‬مســاوی با مرگ است‪.‬‬ ‫چیزی که موجب شده مرگ ما کامل نشود‪ ،‬اعتماد‬ ‫مردم و تاکسیران هاست‪ .‬تاکسیرانی که فهمیده قانونا‬ ‫نمی تواند چنین طرحی را اجرا کند‪ ،‬به ما می گوید‬ ‫دادستانی گفته که طرح اجرا نشود اما نگفته که تومن‬ ‫می تواند فعالیت کند؛ یعنی به انواع و اقســام روش‬ ‫متوسل شده اند که ما همچنان متوقف بمانیم‪.‬‬ ‫دو م اینکه تاکســیرانی می خواهد با خرید زمان به‬ ‫پایان زمان تفاهمنامه برســیم و بعد بگوید که دیگر‬ ‫نمی خواهد ما در بازار باشی م وگرنه در حال حاضر هیچ‬ ‫بهانه ای ندارند که چنین برخوردی با ما داشته باشند‪.‬‬ ‫تاکسیرانی باب گفت وگو را کامال بسته است‪ .‬ما بارها‬ ‫از انها خواسته ایم که دغدغه های شان را بگویند اما‬ ‫این کار را هم نمی کنند‪ .‬هر بار می گویند شکایت های‬ ‫فراوان موجب این برخورد ما شــده اســت‪ ،‬اما هیچ‬ ‫مدرکی ندارند‪ .‬حتی دادستانی هم از انها خواسته که‬ ‫مدارک مربوط بــه نارضایتی مردم را ارائه کنند ولی‬ ‫کاری نکرده اند‪.‬‬ ‫ســوم اینکه ما فکر می کنیم که شاید شرکت های‬ ‫بزرگ پرداخت در حال شــارژکردن تاکســیرانی‬ ‫هستند که جلوی تومن را بگیرد یا فقط قصد حمایت‬ ‫همه جانبه ازان شرکت خاص را دارند‪ .‬این برخوردها‬ ‫در حالی اســت که ما فکر می کردیــم که به خاطر‬ ‫الکترونیک کــردن پرداخت های خــرد‪ ،‬از ما تقدیر‬ ‫می کنند‪ ،‬چون ما ‪30‬هزار اتومبیل را تجهیز کردیم و‬ ‫پول خرد را از دست مردم جمع کردیم‪.‬‬ ‫شما ‪ 2‬راند سرمایه جذب کرده اید و االن تومن‬ ‫به نوعی متوقف شده است؛ تاثیر این برخوردهای‬ ‫تاکسیرانیرویسرمایه گذارانشماچهبودهاست؟‬ ‫سرویس ما االن رایگان است‪ .‬نه از راننده و نه از مردم‬ ‫پولی دریافت نمی کنیم‪ .‬برخوردهای تاکســیرانی‬ ‫موجب شــده تا ما ضررهای زیادی متحمل بشویم‪.‬‬ ‫در واقع این ســازمان با این کارش به سرمایه گذاران‬ ‫بخش خصوصی این ســیگنال را ارســال می کند‬ ‫کــه ســرمایه گذاری نکنید و پول تان را به ســمت‬ ‫اســتارتاپ ها نیاوری د وگرنه ما انها را زمین می زنیم‪.‬‬ ‫اما قطعا ما تســلیم نمی شــویم و در کشور قوانینی‬ ‫وجود دارد که با اســتناد به انهــا این معضل را حل‬ ‫خواهیم کرد‪.‬‬ ‫کمی هم به امار تومــن بپردازیم‪ .‬ظاهرا امار‬ ‫امیدوارکننده ای دارید که با توجه به تازه کاربودن‬ ‫تومن‪ ،‬نشــان می دهد سرمایه ها به جای خوبی‬ ‫امده اند و تومن می تواند به اســتارتاپ بزرگی‬ ‫تبدیل شود؛ تا االن چه تعداد تاکسیران در تهران‬ ‫و شهرستان از تومن استفاده کرده اند؟‬ ‫در تهران و شهرستان ها حدود ‪35‬هزار تاکسیران از‬ ‫تومن استفاده کرده اند‪.‬‬ ‫تومن تا االن چه تعداد کاربر داشته است؟‬ ‫حدود ‪ 500‬هزار نفر تومن را امتحان کرده اند و حدود‬ ‫‪ 300‬هزار نفر کاربر‪ ،‬دائما از تومن استفاده می کنند‪.‬‬ ‫مردم چقدر تا االن کیف پول تومن خود را شارژ‬ ‫کرده اند؟‬ ‫طی ‪ 10‬ماهی که فعالیت کرده ایم‪ ،‬کیف پول تومن‪،‬‬ ‫‪ 10‬میلیارد تومان توسط مردم یعنی کاربران تومن‬ ‫شارژ شده است؛ یعنی هر ماه یک میلیارد تومان‪.‬‬ ‫امار دیگری هم که شــما باید داشته باشید‪،‬‬ ‫میزان استفاده مردم از کیف پول تومن است‪.‬‬ ‫میزان اســتفاده مردم تاکنون ‪2‬میلیون و ‪500‬هزار‬ ‫بار بوده و ما ‪ 2‬میلیون و ‪500‬هزار بار هر روز ســاعت‬ ‫‪ 6‬صبح‪ ،‬با رانندگان تسویه کرده ایم‪ .‬چیزی که برای‬ ‫ما افتخار دارد این اســت که هیچ شکایتی در میان‬ ‫این ‪ 2‬میلیون و ‪500‬هزار بار وجود ندارد‪ .‬شاید عدد‬ ‫تراکنش های ما کم باشد اما تعدادش خیلی زیاد است‪.‬‬ ‫پس کافی است که یکی دو بار اشکالی در کارتان باشد‪،‬‬ ‫در ان صورت وجهه شــما نابود می شود چون حوزه‬ ‫مالی بسیار حساس است‪.‬‬ ‫در مورد پرداخت خرد صحبت از خسارت های‬ ‫درشت و ده ها هزار میلیاردتومانی پرداخت خرد‬ ‫نظام پرداخت در نهایت به این شکل باقی نمی ماند‪،‬‬ ‫چون سیســتم فعلی یک سیســتم ناپایدار است و‬ ‫مدیران این بخش هم به نکته اذعان دارند‪ .‬بنابراین‬ ‫سیستم به سمت پرداخت کارمزد پیش خواهد رفت‪.‬‬ ‫چه این کارمزد را مشتری به صورت مستقیم بپردازد‬ ‫و چه پذیرنده ان را پرداخت کند‪ .‬در این میان رقابت‬ ‫بر سر دریافت کارمزد کمتر خواهد بود‪ .‬پس شرکتی‬ ‫ق خواهد شد که بتواند سیستم بهینه تری بسازد‬ ‫موف ‬ ‫و سرویس بهتری به مشتریانش بدهد‪ .‬سیستمی که‬ ‫االن در بسیاری از کشــورهای جهان اجرا می شود‪.‬‬ ‫همچنین کیف پول ها وقتی بزرگ بشوند‪ ،‬مدل های‬ ‫درامدی دیگری بر مبنای دیتا و تبلیغات و‪ ...‬در انها‬ ‫تعریف می شود‪ .‬اما در حال حاضر کیف پول در ایران‬ ‫مانند شــبک ه اجتماعی است و نباید به این زودی به‬ ‫درامدزایی اش فکر کنیم‪ ،‬چون حداقل ‪5‬سال زمان‬ ‫الزم است تا بتوانیم به رشــد الزم برای درامدزایی‬ ‫برســیم‪ .‬در این بازار اگر کســب وکاری بگوید که‬ ‫یک ساله به مرز سربه سر و سوددهی می رسد‪ ،‬این بازار‬ ‫را نمی شناسد و صرفا سرمایه گذارش را به بازی گرفته‬ ‫است‪ .‬ما این اطالع را بدنه شهرداری و تاکسیرانی هم‬ ‫داده ایم که اگر هم شــرکتی به انها چنین وعده ای‬ ‫داده‪ ،‬باور نکنند‪.‬‬ ‫از راه افتادن نظام کارمزد گفتی؛ سال ‪ 95‬هم‬ ‫طرحی برای اجرایی شدن نظام کارمزد پیشنهاد‬ ‫شدکهبه ویژهبااعتراضشدیدبدنهاصنافمواجه‬ ‫شد و در نهایت عملیاتی نشد‪.‬‬ ‫بله دقیقا؛ مخالفت شدید صورت گرفت اما این اتفاق‬ ‫خواه ناخواه رخ خواهد داد چون سیستم فعلی هزین ه‬ ‫باالیی ایجاد کرده است‪.‬‬ ‫عکس العمل رقبای شما به این طرح تاکسیرانی‬ ‫چیست؟ چرا فقط تومن اینقدر معترض است؟‬ ‫ریالو و فون پــی در این موضــوع در یک جبهه قرار‬ ‫گرفته اند و مــا نمی دانیم چرا در ایــن زمینه با هم‬ ‫همراهی می کنند‪ .‬البته فون پی که چنین طرحی را‬ ‫به نفع خودش می بیند و به نفع ریالو هم است‪ .‬در این‬ ‫میان تومن است که رشد کرده و بازار را گرفته و حاال‬ ‫می خواهند ان را به نقطه صفر برسانند‪.‬‬ ‫در کلیت شهرداری و در بخش فاوا‪ ،‬استارتاپ ها‬ ‫کارشــان به خوبی پیش می رود و جلو می ایند‬ ‫اما وقتی کار استارتاپ ها به معاونت حمل ونقل‬ ‫شهرداری می رسد‪ ،‬برخوردها سخت می شود‬ ‫و کارها لنگ می مانند و اســتارتاپ ها درست‬ ‫در این بخش اســت که گیر می کنند مثل شما و‬ ‫تاکسی های انالین‪.‬‬ ‫واقعا برخوردها در این بخش از شــهرداری سخت‬ ‫است و به توضیحات ما هم توجهی نمی کنند‪ .‬حتی از‬ ‫انها می خواهیم که اگر اشکال فنی‪ ،‬قانونی و امنیتی‬ ‫وجود دارد‪ ،‬به ما بگویند‪ ،‬اما باز هم پاسخی نمی دهند‪.‬‬ ‫البته چون ما هیچ مشــکلی نداریم‪ ،‬پاسخی ندارند ‬ ‫وگرنه همه می دانیم که رگوالتور کیف پول در ایران‪،‬‬ ‫بانک مرکزی است و بانک مرکزی به اصطالح با کسی‬ ‫شوخی ندارد و اگر ما مشــکلی داشتیم‪ ،‬خود بانک‬ ‫مرکزی اقدامی بر علیه ما انجام می داد‪.‬‬ ‫یکی از حساسیت های بانک مرکزی در مورد‬ ‫کیف پول ها مربوط به رســوب پول است؛ این‬ ‫مسئله را چگونه حل کردید؟‬ ‫مسئله بانک مرکزی این است که حسابی که پول در‬ ‫ان وارد می شود‪ ،‬نباید حسابی باشد که شرکت ها از ان‬ ‫سود ببرند؛ یعنی شرکت نباید از کیف پولی که مسافر‬ ‫شارژ می کند‪ ،‬ســودی ببرد‪ .‬ما از ابتدا می دانستیم‬ ‫که بانک مرکزی روی این موضوع حســاس است‪.‬‬ ‫حقیقتا عدد رسوب پول برای کسب وکارهای کیف‬ ‫پول اصال معنادار هم نیست‪ .‬بنابراین ما از ابتدا روی‬ ‫این پول حسابی باز نکردیم‪ .‬ضمن اینکه وقتی مجوز‬ ‫پرداخت بانی می خواهیــم از بانک مرکزی دریافت‬ ‫کنیــم‪ ،‬یکی از مواردی که بایــد رعایت کنیم‪ ،‬ارائه‬ ‫حسابی مشــخص است که از ســودش نمی توانیم‬ ‫اســتفاده کنیم و ما از همان اول این مسئله را حل‬ ‫کردیم‪ .‬رسوب پول ما خرد است و به چشم نمی اید‪.‬‬ ‫ضمن اینکه چرخش پول زیاد است و پول در حساب‬ ‫نمی ماند که رسوبی صورت بگیرد‪.‬‬ ‫وقتی رگوالتور کیف پول‪ ،‬بانک مرکزی است‪،‬‬ ‫چرا شهرداری عقب نشــینی نمی کند و اصرار‬ ‫دارد که حتما در این حوزه حضور داشته باشد و‬ ‫کسب وکار راه اندازی کند؟‬ ‫نمی دانم شــهرداری چرا می خواهد در هر زمینه ای‬ ‫کاری راه اندازی کند‪ .‬االن انگار همه مسئله شهر تهران‬ ‫شده‪ ،‬کیف پول و شهر هیچ مشکل دیگری ندارد‪ .‬در‬ ‫حالی که جایگاه شهرداری چیز دیگری است‪ .‬انگار‬ ‫شرکت هایبزرگهمفشارواردمی کنندکهاینحوزه‬ ‫هم در اختیار خودشان قرار بگیرد‪ .‬در شهرستان ها که‬ ‫خیلی شفاف پی اس پی ها و بانک ها به شهرداری ها و‬ ‫تاکسیرانی ها پیشنهادهای مشخص داده اند و وقتی‬ ‫ما هم به ان شهرها می رویم‪ ،‬به ما می گویند که فالن‬ ‫پی اس پی این مقدار ســهم می دهد و شــما چقدر‬ ‫می پردازید؟! می گویند اگر می خواهید در این شهر‬ ‫کار کنید‪ ،‬باید سهم شهرداری را مشخص کنید!‬ ‫بله‪ ،‬چون ما هنوز درامدی نداریم‪ .‬کاش اجازه بدهند‬ ‫که تومن بزرگ شــود و درامدزایی ایجاد کند و بعد‬ ‫به سراغش بیایند‪ ،‬االن خیلی زود است‪( .‬با خنده)‬ ‫چند درصد پرداخت های تاکسی در تهران االن‬ ‫الکترونیکی شده است؟‬ ‫رئیس تاکســیرانی در مصاحبه ای اعالم کرده در‬ ‫تهران‪20‬درصد از پرداخت های تاکسی الکترونیکی‬ ‫شده اســت‪ ،‬اما ابدا چنین نیست‪ .‬تنها حدود یک‬ ‫درصد پرداخت ها الکترونیکی شــده و از این یک‬ ‫درصد هم ‪80‬درصد ســهم تومن است‪ .‬هنوز بازار‬ ‫به شــدت خالی است و جای کار بســیار دارد‪ .‬االن‬ ‫دوره طفولیت این بازار است و باید کاری کنیم که‬ ‫سرمایه های خصوصی به این حوزه بیایند و پول و‬ ‫سرمایه خرج کنند تا مردم اعتماد کنند و این بازار‬ ‫رشد کند‪ .‬نه اینکه شــهرداری و تاکسیرانی با این‬ ‫کارها همه را فراری بدهند‪ .‬در سالی که هیچ خبری‬ ‫از سرمایه نبود‪ ،‬ما چندین میلیارد تومان سرمایه به‬ ‫این بازار اوردیم که با این اوضاع ‪ ،‬سرمایه گذاران ما‬ ‫هم ناامید شده اند‪ .‬این مسائل در حالی است که تا‬ ‫وقتی پول به بازار نیاید و گــردش پول های بزرگ‬ ‫پشت اســتارتاپ ها قرار نگیرد‪ ،‬بهترین تیم ها هم‬ ‫نمی تواننــد کاری بکنند‪ ،‬چون در بــازاری مانند‬ ‫کیف پول اول باید رفتار مشتری عوض شود‪ .‬برای‬ ‫عوض کردن رفتار مشــتری هم باید زمان بگذرد و‬ ‫پول زیادی هزینه شود‪ .‬در هند که االن پرداخت ها‬ ‫به سمت الکترونیک شدن رفته و رشد کرده‪ ،‬به خاطر‬ ‫سرمایه های کالنی بوده که بخش خصوصی به بازار‬ ‫اورده است‪ .‬ما در ایران سرمایه گذار را می ترسانیم و‬ ‫فراری اشمی دهیم‪.‬شهرداریبایدزیرساختشفاف‬ ‫ایجاد کند که همه ترغیب به حضور شوند‪ ،‬نه اینکه‬ ‫خودش بزرگ ترین مانع حضور سرمایه گذاران باشد‪.‬‬ ‫حاال که اینقدر بر ســر این بازار دعوا می شود‪،‬‬ ‫گردش مالی بازار کرایه تاکسی در تهران محاسبه‬ ‫شده که چقدر است؟‬ ‫طبق امارهایی که من دارم‪ ،‬در طول روز مســافران‬ ‫در تهران بین ‪ 2‬تا ‪ 4‬میلیون بار کرایه تاکسی خطی‬ ‫پرداخت می کنند‪ .‬اگر به طور متوسط عدد ‪3‬میلیون‬ ‫بار را مد نظر قرار بدهیــم‪ ،‬یعنی ‪3‬میلیون بار کرایه‬ ‫تاکسی در طول روز در تهران پرداخت می شود و اگر‬ ‫به طور متوسط کرایه را بین ‪ 3‬تا ‪ 4‬هزار تومان در نظر‬ ‫بگیریم‪ ،‬یعنی در طول روز حدود ‪ 12‬میلیارد تومان‬ ‫گردش مالی کرایه تاکسی های خطی تهران است‪.‬‬ ‫این میزان پرداخت خرد می تواند به وسیله کیف پول‬ ‫و از طریق موبایل انجام شــود‪ .‬ضمن اینکه موضوع‬ ‫کیف پول در دنیا به ترندی رو به رشــد تبدیل شده‬ ‫است‪ .‬حتی از مهم ترین ترندهای دنیا در سال جاری‬ ‫میالدی بوده است‪ .‬اما در ایران فعال همه شمشیر را از‬ ‫رو بسته اند که ما نتوانیم کاری از پیش ببریم‪.‬‬ ‫شما در هیچ شهری سهمی واگذار نکرده اید به‬ ‫ازای بی دردسر کارکردن؟‬ ‫ابدا‪ .‬اگر پیشنهادها خیلی ســفت و سخت باشد‪ ،‬از‬ ‫ان شــهر بیرون می اییم‪ .‬کما اینکه از مشهد بیرون‬ ‫امدیم‪ .‬جالب است بدانید که مشهد برای گرفتن این‬ ‫سرویس با برگزاری مزایده‪ ،‬بیلبوردهایش را فروخت‬ ‫و برنده را اعالم کرد‪ .‬در حالی که برای گرفتن سرویس‪،‬‬ ‫مناقصه برگــزار می کنند که چه شــرکتی ارزان تر‬ ‫سرویس ارائه می کند نه مزایده‪ .‬اما برای اینکه برنده‬ ‫کیف پول مشهد را اعالم کنند‪ ،‬گفتند که چه کسی‬ ‫قیمت بیشتری برای بیلبوردها می پردازد‪ .‬یک سال‬ ‫بیلبوردها را فروختند و کیف پول یک شرکت برنده‬ ‫شد‪ ،‬اما ما از مشهد بیرون امدیم‪3 .‬ماه بعد خود فاوا با‬ ‫ما تماس گرفت که ان شرکت با اینکه هزینه کرده اما‬ ‫موفق نبوده و حاال شما برگردید‪ .‬تصور شهرداری و‬ ‫تاکسیرانی این است که ما داریم پول پارو می کنیم‪.‬‬ ‫االن شهرداری تبریز بعد از ‪6‬ماه‪ ،‬از ما سهم خواسته‬ ‫است‪ ،‬چون فکر می کنند وقتی مردم از سرویس ما‬ ‫استفاده می کنند‪ ،‬پس ما درامد باالیی داریم و باید‬ ‫به انها سهم بدهیم‪.‬‬ ‫سلبریتی‬ ‫‪C e l e b r i t y‬‬ ‫‪ 2‬شهریور ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪151‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪SHANBEMAG.com‬‬ ‫رقمی که من شنیده ام این است که ساالنه تا ‪30‬هزار‬ ‫میلیارد تومان‪ ،‬به وســیله پرداخت خرد به سیستم‬ ‫بانکی و خود مردم خســارت وارد می شــود‪ .‬ضمن‬ ‫اینکه‪70‬درصد پرداخت ها در ایران زیر‪25‬هزار تومان‬ ‫است؛ یعنی پرداخت خرد‪ ،‬فشار بزرگی است که روی‬ ‫شبکه بانکی ایران وارد می شود و سودش هم به جیب‬ ‫پی اس پی ها می رود و انها چاق می شوند و بانک ها هم‬ ‫از جیب مردم این هزینه را می پردازند‪ .‬در یک برنامه‬ ‫تلویزیونی مشهور‪ ،‬مجری می گوید به جای یک شارژ‬ ‫‪10‬هزار تومانی‪ 10 ،‬شــارژ هزار تومانی بخرید‪ .‬چرا‬ ‫چنین حرفی می زند؟ چون ان پی اس پی که اسپانسر‬ ‫برنامه اســت‪ ،‬به ازای تعداد تراکنــش‪ ،‬کارمزدی از‬ ‫‪50‬تومان تا ‪ 225‬تومان می گیرد‪ .‬پس در چنین نظام‬ ‫کارمزدی‪ ،‬شــرکت های بزرگی که سودشان در این‬ ‫تراکنش های خرد اســت‪ ،‬اجازه نمی دهند که کیف‬ ‫پولی رشد کند که پرداخت خرد را از بین می برد‪.‬‬ ‫درچنینسیستمی‪،‬کیفپول هامی توانندراهدرمانی‬ ‫برای خسارات میلیاردها تومانی باشند‪ .‬االن ضریب‬ ‫کیف تومن‪ ،‬تقریبا ‪ 5‬است‪ .‬ما به مردم می گوییم مثال‬ ‫به جای اینکه در سیســتم بانکی ‪ 5‬تا ‪2‬هزار تومان‬ ‫خرج کنند و هزینه ملی ایجاد کنند‪ ،‬شــارژ ‪10‬هزار‬ ‫تومانی انجام بدهند و از سیستم بانکی بیرون بیایند‬ ‫و در سیســتم افالین تومن ‪ 5‬تا ‪ 2‬هزار تومان خرج‬ ‫کنند‪ .‬پس ما هزینــه را یک پنجم می کنیم‪ .‬چنین‬ ‫کسب وکاری هم سود ملی دارد و هم رضایت مردم را‬ ‫به همراه داشته اما در حال نابودشدن است‪.‬‬ ‫به نظر می رسد که برای سهم خواهی خیلی زود‬ ‫اقدام کرده اند‪ .‬حداقــل باید اجازه می دادند که‬ ‫کمی بیشتر رشد کنید و سهم بیشتری بگیرند!‬ ‫ایا وقتی من‬ ‫کرایهتاکسی‬ ‫را پرداخت‬ ‫می کنم‪ ،‬در حال‬ ‫پرداخت پول به‬ ‫شهرداریهستم‬ ‫و شهرداری از‬ ‫این پول‪ ،‬حقوق‬ ‫راننده تاکسی‬ ‫را پرداخت‬ ‫می کند؟ نه‪ ،‬به‬ ‫هیچ عنوان‪ .‬من‬ ‫به راننده تاکسی‬ ‫پول می دهم‬ ‫و این سیستم‬ ‫نیمه بازاست‬ ‫که خود افراد‬ ‫مالکمحسوب‬ ‫می شوند اما‬ ‫هماهنگیو‬ ‫نظارت هایی‬ ‫هم از طرف یک‬ ‫سازمان یا ارگان‬ ‫وجود دارد‪.‬‬ ‫بانک مرکزی‬ ‫اعالم کرده‬ ‫که در مورد‬ ‫سیستم باز و‬ ‫سیستمنیمه باز‪،‬‬ ‫کسی حق ورود‬ ‫ندارد و تنها‬ ‫بانک مرکزی‬ ‫رگوالتور است‬ ‫چون بحث پول‬ ‫مردم مطرح‬ ‫است‪ .‬اما مثال‬ ‫شهرداری در‬ ‫مورد اتوبوسرانی‬ ‫مالک است و‬ ‫تصمیم گیرنده‬ ‫اما در مورد‬ ‫تاکسی‪،‬‬ ‫مالکنیست‬ ‫و تاکسی مال‬ ‫تاکسیران هاست‬ ‫از برخوردها و رفتارهای تلخ زیادی حرف زدی؛‬ ‫با این وضعیت تا چه زمانی دوام می اورید؟‬ ‫ما مطمئن هستیم که شــرایط را عوض می کنیم‪.‬‬ ‫همان طور که بارها از جلسات خیلی تلخ و شکننده ای‬ ‫بیرون امده ایــم و تنها انگیزه ما بــرای ادامه دادن‪،‬‬ ‫انرژی ای بوده که از سمت مردم می گیریم و به راه مان‬ ‫ادامه می دهیم‪ .‬در شرایطی این برخورد با ما می شود‬ ‫که االن در اکوسیستم با فاجعه جذب نیرو مواجهیم‪،‬‬ ‫چون همه در حال رفتن از ایران هستند‪ .‬اما ما ‪40‬نفر‬ ‫از بچه های دانشــگاه صنعتی شریف را در اینجا نگه‬ ‫داشــته ایم‪ .‬این بچه ه ا رفتن شــان یک هفته زمان‬ ‫نیاز دارد اما به خاطر اینکه کاری در کشور خودشان‬ ‫انجام بدهند‪ ،‬مانده اند‪ .‬ما هر روز باید روی روح و روان‬ ‫خودمان کار کنیم که بتوانیم در این شــرایط دوام‬ ‫بیاوریم‪ .‬البته بــرای گرفتن حق مان از هیچ چیزی‬ ‫واهمــه نداریم‪ .‬االن دو طرف در حــال هزینه دادن‬ ‫هســتند و هر چند ما هزینه بیشتری می دهیم اما‬ ‫کوتا ه نمی اییم و روی حق مان ایســتاده ایم‪ .‬حتی‬ ‫شهردارینمی تواندبگویدکهزمانتفاهمنامهبهپایان‬ ‫رسیده است‪ .‬برای این حق و بابت تخریب اموال مان‬ ‫در پایانه ها هم شکایت کرده ایم‪ .‬بنابراین وقتی پای‬ ‫همکاری وسط باشد‪ ،‬گردن تومن از مو هم نازک تر‬ ‫است اما وقتی قرار بر زورگویی باشد‪ ،‬ما هم به قانون‬ ‫متوسل می شویم و عقب نشــینی نمی کنیم‪ ،‬چون‬ ‫وقت‪ ،‬انرژی و سرمایه مان را روی این کار گذاشته ایم‪.‬‬ ‫االن صدای این دعوا در کل اکوسیستم پیچیده‬ ‫و همه منتظر نتیجه هستند‪ .‬اگر در نهایت تومن‬ ‫تاب مقاومت را از دست بدهد و نگذارند در بازار‬ ‫بماند‪،‬چهاتفاقیمی افتد؟یعنیشاهدبرنده شدن‬ ‫ارگان و نهــادی با قدرت فــراوان در برابر یک‬ ‫استارتاپ هســتیم و این سیگنال مثبتی برای‬ ‫اکوسیستمنیست‪.‬‬ ‫قطعاسیگنالمثبتینیستواینپیامرابهسایربچه ها‬ ‫می دهد که حتی اگر در ایران بمانید‪ ،‬کار خوب انجام‬ ‫بدهید و سرمایه جذب کنید‪ ،‬باز هم هستند نهادهایی‬ ‫که شما را به زمین می زنند‪ .‬پس بهتر است اصال کاری‬ ‫نکنید‪ .‬اما ما معتقدیم کــه در ایران ادم های عاقلی‬ ‫هستند که اجازه نخواهند داد این حجم از ناامیدی‬ ‫برای بچه ها ایجاد شود‪ .‬االن این جنگ‪ ،‬جنگ برابری‬ ‫نیست و ما تحت فشار زیادی قرار گرفته ایم‪ .‬اما قطعا‬ ‫بازنده این جنگ نابرابر ما نیستیم‪ .‬ما اجازه نخواهیم‬ ‫داد که حتی یک‪QR‬کد تومن حذف شود‪ .‬تاکسیرانی‬ ‫در یک ماه اخیر اقدامات زیادی کرده که از زیر بار قانون‬ ‫فرار کند‪ ،‬اما ما نمرده ایم و به کارمان ادامه خواهیم داد‪.‬‬ ‫توضیح‪ :‬هدف از مصاحبه با مدیرعامل تومن مثل‬ ‫همه شماره های شنبه معرفی کارافرینان استارتاپی‬ ‫جوان و موفق ایرانی و بررسی مشکالت و چالش های‬ ‫انهاست‪ .‬در این مصاحبه اسامی برخی شرکت ها و‬ ‫شهرداری و تاکسیرانی تهران از سوی مصاحبه شونده‬ ‫به میان امد‪ .‬براســاس قانون مطبوعات‪ ،‬این افراد و‬ ‫ســازمان ها چنانچه نقطه نظر یا اصالحیه ای دارند‪،‬‬ ‫طبق مفــاد قانون مطبوعات می تواننــد ان را برای‬ ‫انتشار ارسال کنند‪ .‬این حق برای انها محفوظ است‪.‬‬ ‫بگذارید چین بخوابد!‬ ‫اشنایی‬ ‫با ‪ 10‬استارتاپ یو‬ ‫حال‬ ‫نیکورن چینی که در‬ ‫تسخیر جهان هستند‬ ‫استارتاپهای چینی‬ ‫در سالهای گذشــته‬ ‫یکی از قدرتمندترین‬ ‫تشکیل دادهاند و‬ ‫اکوسیستمهای دنیا را‬ ‫سخن ناپلئون بناپارت‬ ‫درباره چین به حقیقت‬ ‫در مورد چین‬ ‫گفته است‪« :‬بگذارید چین بخوابد‪ ،‬در صورت تبدیل شده است‪ .‬ناپلئون‬ ‫‪ 13‬داد‪».‬‬ ‫بیدار‬ ‫بودن دنیا را تکان خواهد‬ ‫شمار استارتاپهای چینی‬ ‫یونیکورن روزبهروز افزایش‬ ‫که تابهحال اسم‬ ‫مییابد‪ .‬استارتاپهایی‬ ‫انها را نشنیدهایم‪ ،‬اما‬ ‫این استارتاپها‬ ‫بهزودی به اندازه کافی‬ ‫با ارزشی بیش از یک‬ ‫نامشان را میشنویم‪.‬‬ ‫میلیارد دالر‪ ،‬بازارهای‬ ‫غربی را تسخیر کردهاند‪.‬‬ ‫‪138‬‬ ‫اولینهفتهنامه‬ ‫اختصاصیاستارتاپها‬ ‫شـنبـه‪/‬‬ ‫‪7‬اردیبهشت‪/98‬‬ ‫سـالپنجم‪ /‬شماره‪138‬‬ ‫‪APR. 27th\ 2019‬‬ ‫\‪Sat‬‬ ‫\‪Vol.5‬‬ ‫\‪shanbemag1 No.138‬‬ ‫‪shanbemagazin‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪16‬صفحه‪12000 /‬تومان‬ ‫‪SHANBEMAG.com‬‬ ‫ز حق نداریم‬ ‫مین بخوریم‬ ‫بگذارید چین بخ‬ ‫مهرشاد موسی‬ ‫خانی همبنیانگذار‪26‬‬ ‫ساله بوتیک میگوید‬ ‫ما باید بکاریم تا‬ ‫نسل بعد برداشت‬ ‫کند‪ .‬انها باید ببینند که‬ ‫ما برای اینده شان ت‬ ‫الش کردهایم‪ .‬این‬ ‫پ‬ ‫سه جوان ‪ 26‬ساله‬ ‫یمان‬ ‫بستهاندتحتهرشر‬ ‫ایطیتسلیمنشوند‬ ‫وابد!‬ ‫چ‬ ‫الش ورود به‬ ‫اشنایی‬ ‫بازار‬ ‫با ‪ 10‬استارتاپ یو‬ ‫غافل‬ ‫ایخدمت می‬ ‫نیکورن چینی که در‬ ‫تسخیر‬ ‫حالخواهد‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪i a l‬‬ ‫‪E d i t o r‬‬ ‫جهان‬ ‫خدماتهستند‬ ‫حقوقی را وارد‬ ‫استارتاپخانوادههاکند‬ ‫های چینی‬ ‫در سالهای گذشــته‬ ‫یکی از قدرتمندترین‬ ‫تشکیل دادهاند و‬ ‫اکوسیستمهای دنیا را‬ ‫سخن ناپلئون بناپارت‬ ‫درباره چین به حقیقت‬ ‫در مورد چین‬ ‫گفته است‪« :‬بگذارید چین بخوابد‪ ،‬در صورت تبدیل شده است‪ .‬ناپلئون‬ ‫‪ 13‬داد‪».‬‬ ‫بیدار‬ ‫بودن دنیا را تکان خواهد‬ ‫شمار استارتاپهای چینی‬ ‫یونیکورن روزبهروز افزایش‬ ‫که تابهحال اسم‬ ‫مییابد‪ .‬استارتاپهایی‬ ‫انها را نشنیدهایم‪ ،‬اما‬ ‫این استارتاپها‬ ‫بهزودی به اندازه کافی‬ ‫با ارزشی بیش از یک‬ ‫نامشان را میشنویم‪.‬‬ ‫میلیارد دالر‪ ،‬بازارهای‬ ‫غربی را تسخیر کردهاند‪.‬‬ ‫اکبر هاشمی‬ ‫سردبیر‬ ‫محفل‬ ‫قورباغهخوری!‬ ‫اگر تا دیروز می‬ ‫بده»‪ ،‬امروز گفتنــد «قورباغهات را قورت‬ ‫باید بگوییم‬ ‫«قورباغههایت را قورت‬ ‫بده»‪.‬شرایطاقتصادیو‬ ‫سیاسیبهگونهایاست‬ ‫که هر‬ ‫روز یا هر هفته بیرون‪...‬‬ ‫صفحه ‪3‬‬ ‫ﺳﺎن‬ ‫ا‬ ‫ﭼﺎپ‬ ‫گیری‬ ‫ک از استقبال مردم!‬ ‫تـیـتـرهـای امـروز‬ ‫وییکی؛جایگزینیبرای‬ ‫دستگاه‬ ‫های حضور و غیاب‬ ‫‪dlines‬‬ ‫‪12‬‬ ‫اولینهفتهنامه‬ ‫اختصاصیاستارتاپها‬ ‫شـنبـه‪/‬‬ ‫‪7‬اردیبهشت‪/98‬‬ ‫سـالپنجم‪ /‬شماره‪138‬‬ ‫‪APR. 27th\ 2019‬‬ ‫\‪Sat‬‬ ‫\‪Vol.5‬‬ ‫\‪shanbemag1 No.138‬‬ ‫هجوم‬ ‫استارتاپهای‬ ‫ب‬ ‫الکچین در سال‬ ‫‪2019‬‬ ‫‪zin‬‬ ‫‪shanbemaga‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪138‬‬ ‫‪16‬صفحه‪12000 /‬تومان‬ ‫‪SHANBEMAG.com‬‬ ‫هوش مصنوعی‬ ‫جای پزشکان را‬ ‫میگیرد‬ ‫‪5‬‬ ‫ﮐﻨﯿﺪ‬ ‫‪To d a y ' s H e a‬‬ ‫‪5‬‬ ‫ﺑﯿﺶ از‬ ‫‪ 300‬ﻫﺰار ﺳﻔﺎرش‬ ‫ﭼﺎپ ﺑﯿﺶ از ‪10‬‬ ‫ﻣﯿﻠﯿﻮن ﻋﮑﺲ‬ ‫ز حق نداریم‬ ‫مین بخوریم‬ ‫ارﺳﺎل ﺑﻪ ﺑﯿﺶ از‬ ‫‪ 500‬ﺷﻬﺮ و روﺳﺘﺎ‬ ‫اوﻟﯿﻦ و ﺑﺰرﮔﺘﺮﯾﻦ‬ ‫ﺳﺮوﯾﺲ ﭼﺎپ اﻧﻼﯾﻦ‬ ‫‪Axpr int.c om‬‬ ‫بدنه دولت‬ ‫همواره در‬ ‫مورد حمایت‬ ‫از استارتاپ ها‬ ‫حرف می زند‬ ‫اما االن که‬ ‫تاکسیرانی در‬ ‫حال انجام این‬ ‫رفتار است‪،‬‬ ‫هیچ کاری‬ ‫نمی کند‪ .‬وقتی‬ ‫شعار حمایت‬ ‫می دهند و‬ ‫از جوانان‬ ‫می خواهند‬ ‫که به میدان‬ ‫کسب وکار‬ ‫بیایند‪ ،‬در این‬ ‫مواقع باید‬ ‫مداخله کنند‬ ‫و مانع نابودی‬ ‫کسب وکار‬ ‫بچه ها بشوند‬ ‫مهرشاد موسی‬ ‫خانی همبنیانگذار‪26‬‬ ‫ارﺳﺎل ﺑﻪ‬ ‫ما باید ب‬ ‫ساله بوتیک میگوید‬ ‫ﺗﻤﺎﻣﯽ ﻧﻘﺎط ﮐﺸﻮر‬ ‫‪ %100‬ﺿﻤﺎﻧﺖ‬ ‫کاریم تا نسل بعد‬ ‫بردااشت‬ ‫ﭼﺎپ‬ ‫ما ﮐﯿﻔﯿﺖ‬ ‫برای ﭼﺎپ‬ ‫ﺧﺘﺼﺎﺻﯽ ﻋﮑﺲ‬ ‫کند‪ .‬انها باید ببینند که‬ ‫اینده شان تالش روی ﻣ‬ ‫ﺤﺼﻮﻻت ﻣﺘﻨﻮع‬ ‫کرده‬ ‫ایم‪.‬‬ ‫این‬ ‫سه‬ ‫جوان ‪ 26‬ساله‬ ‫بگذارید‬ ‫چین‬ ‫بخ‬ ‫پیمانبستهاند‬ ‫تحت‬ ‫وابد!‬ ‫هر‬ ‫شر‬ ‫ایطیتسلیمنشوند‬ ‫اشنایی‬ ‫چالشبا ‪ 10‬استارتاپ یو‬ ‫نیکورن چینی که در‬ ‫حال ورود به‬ ‫بازار‬ ‫تسخیر جهان هستند‬ ‫غافلگیری‬ ‫ایخدمت می‬ ‫استارتاپخواهد‬ ‫از استقبال مردم!‬ ‫خدمات حقوقی را وارد‬ ‫های چینی در سالهای‬ ‫تـیـتـرهـای‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ اﻧﻼﯾﻦ‪،‬‬ ‫اﺳﺎن و ﺧﻼﻗﺎﻧﻪ‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪i a l‬‬ ‫‪E d i t o r‬‬ ‫گذشــته‬ ‫یکی از قدرتمندترین‬ ‫خانوادهها‬ ‫تشکیل دادهاند و سخن‬ ‫کند‬ ‫ناپلئون‬ ‫اکوسیستمهای دنیا را‬ ‫بناپارت‬ ‫درباره چین به حقیقت‬ ‫در مورد چین‬ ‫گفته است‪« :‬بگذارید چین بخوابد‪ ،‬در صورت تبدیل شده است‪ .‬ناپلئون‬ ‫‪ 13‬داد‪».‬‬ ‫بیدار‬ ‫بودن دنیا را تکان خواهد‬ ‫شمار استارتاپهای چینی‬ ‫یونیکورن روزبهروز افزایش‬ ‫که تابهحال اسم‬ ‫مییابد‪ .‬استارتاپهایی‬ ‫انها را نشنیدهایم‪ ،‬اما‬ ‫این استارتاپها‬ ‫بهزودی به اندازه کافی‬ ‫با ارزشی بیش از یک‬ ‫نامشان را میشنویم‪.‬‬ ‫میلیارد دالر‪ ،‬بازارهای‬ ‫غربی را تسخیر کردهاند‪.‬‬ ‫اکبر هاشمی‬ ‫سردبیر‬ ‫محفل‬ ‫قورباغهخوری!‬ ‫ﺳﺎن‬ ‫ا‬ ‫ک‬ ‫وییکی؛جایگزینیبرای‬ ‫دستگاه‬ ‫های حضور و غیاب‬ ‫‪dlines‬‬ ‫ امـروز‬ ‫‪To d a y ' s H e a‬‬ ‫‪12‬‬ ‫اولینهفتهنامه‬ ‫اختصاصیاستارتاپها‬ ‫شـنبـه‪/‬‬ ‫‪7‬اردیبهشت‪/98‬‬ ‫سـالپنجم‪ /‬شماره‪138‬‬ ‫‪APR. 27th\ 2019‬‬ ‫\‪Sat‬‬ ‫اگر تا دیروز می‬ ‫بده»‪ ،‬امروز گفتنــد «قورباغهات را قورت‬ ‫باید بگوییم‬ ‫«قورباغههایت را قورت‬ ‫بده»‪.‬شرایطاقتصادیو‬ ‫سیاسیبهگونهایاست‬ ‫که هر‬ ‫روز یا هر هفته بیرون‪...‬‬ ‫صفحه ‪3‬‬ ‫ﭼﺎپ‬ ‫ﻋﮑﺲ در اﯾﺮان‬ ‫\‪Vol.5‬‬ ‫\‪shanbemag1 No.138‬‬ ‫هجوم‬ ‫استارتاپهای‬ ‫ب‬ ‫الکچین در سال‬ ‫‪shanbemagazin‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪2019‬‬ ‫‪138‬‬ ‫‪16‬صفحه‪12000 /‬تومان‬ ‫‪SHANBEMAG.com‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪5‬‬ ‫ﮐﻨﯿﺪ‬ ‫‪5‬‬ ‫هوش مصنوعی‬ ‫جای پزشکان را‬ ‫میگیرد‬ ‫ﺑﯿﺶ از‬ ‫‪ 300‬ﻫﺰار ﺳﻔﺎرش‬ ‫ﭼﺎپ ﺑﯿﺶ از ‪10‬‬ ‫ﻣﯿﻠﯿﻮن ﻋﮑﺲ‬ ‫ز حق نداریم‬ ‫مین بخوریم‬ ‫ارﺳﺎل ﺑﻪ ﺑﯿﺶ از‬ ‫‪ 500‬ﺷﻬﺮ و روﺳﺘﺎ‬ ‫اوﻟﯿﻦ و ﺑﺰرﮔﺘﺮﯾﻦ‬ ‫ﺳﺮوﯾﺲ ﭼﺎپ اﻧﻼﯾﻦ‬ ‫‪Axpr int.c om‬‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ اﻧﻼﯾﻦ‪،‬‬ ‫اﺳﺎن و ﺧﻼﻗﺎﻧﻪ‬ ‫ارﺳﺎل ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻤﺎﻣﯽ ﻧﻘﺎط ﮐﺸﻮر‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫چ‬ ‫‪i a l‬‬ ‫‪E d i t o r‬‬ ‫الش ورود به بازار‬ ‫مهرشاد موسی‬ ‫خانی همبنیانگذار‪26‬‬ ‫ساله بوتیک میگوید‬ ‫ما باید بکاریم تا‬ ‫نسل بعد برداشت‬ ‫ما ‪%100‬‬ ‫برای‬ ‫ﺿﻤﺎﻧﺖ‬ ‫کند‪ .‬انها باید ببینند که‬ ‫اینده شان‬ ‫تالش ﭼﺎپ‬ ‫ﮐﯿﻔﯿﺖ ﭼﺎپ‬ ‫ﺧﺘﺼﺎﺻﯽ‬ ‫کردهاﻣایم‪.‬‬ ‫ﻋﮑﺲ‬ ‫این‬ ‫سه‬ ‫جوان‬ ‫روی‬ ‫‪26‬‬ ‫ﺤﺼﻮﻻت‬ ‫ساله‬ ‫ﻣﺘﻨﻮع‬ ‫پیمان‬ ‫بستهاندتحتهرشر‬ ‫ایطیتسلیمنشوند‬ ‫ای‬ ‫خدمت میخواهد‬ ‫خدمات حقوقی را وارد‬ ‫خانوادههاکند‬ ‫اکبر هاشمی‬ ‫سردبیر‬ ‫غافل‬ ‫گیری‬ ‫ک از استقبال مردم!‬ ‫وییکی؛جایگزینیبرای‬ ‫دستگاه‬ ‫های حضور و غیاب‬ ‫ا‬ ‫ﺳﺎن‬ ‫ﭼﺎپ‬ ‫تـیـتـرهـای امـروز‬ ‫‪dlines‬‬ ‫هجوم‬ ‫استارتاپهای‬ ‫ب‬ ‫الکچین در سال‬ ‫‪2019‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪5‬‬ ‫ﮐﻨﯿﺪ‬ ‫‪5‬‬ ‫هوش مصنوعی‬ ‫جای پزشکان را‬ ‫میگیرد‬ ‫ﺑﯿﺶ از‬ ‫‪ 300‬ﻫﺰار ﺳﻔﺎرش‬ ‫ﭼﺎپ ﺑﯿﺶ از ‪10‬‬ ‫ﻣﯿﻠﯿﻮن ﻋﮑﺲ‬ ‫ارﺳﺎل ﺑﻪ ﺑﯿﺶ از‬ ‫‪ 500‬ﺷﻬﺮ و روﺳﺘﺎ‬ ‫اوﻟﯿﻦ و ﺑﺰرﮔﺘﺮﯾﻦ‬ ‫ﺳﺮوﯾﺲ ﭼﺎپ اﻧﻼﯾﻦ‬ ‫‪Axpr int.c om‬‬ ‫ﻃﺮاﺣﯽ اﻧﻼﯾﻦ‪،‬‬ ‫اﺳﺎن و ﺧﻼﻗﺎﻧﻪ‬ ‫‪To d a y ' s H e a‬‬ ‫‪12‬‬ ‫محفل‬ ‫قورباغهخوری!‬ ‫اگر تا دیروز می‬ ‫بده»‪ ،‬امروز گفتنــد «قورباغهات را قورت‬ ‫باید بگوییم‬ ‫«قورباغههایت را قورت‬ ‫بده»‪.‬شرایطاقتصادیو‬ ‫سیاسیبهگونهایاست‬ ‫که هر‬ ‫روز یا هر هفته بیرون‪...‬‬ ‫صفحه ‪3‬‬ ‫ﻋﮑﺲ در اﯾﺮان‬ ‫ارﺳﺎل ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻤﺎﻣﯽ ﻧﻘﺎط ﮐﺸﻮر‬ ‫‪ %100‬ﺿﻤﺎﻧﺖ‬ ‫ﮐﯿﻔﯿﺖ ﭼﺎپ‬ ‫ﻋﮑﺲ در اﯾﺮان‬ ‫ﭼﺎپ ا‬ ‫ﺧﺘﺼﺎﺻﯽ ﻋﮑﺲ‬ ‫روی ﻣ‬ ‫ﺤﺼﻮﻻت ﻣﺘﻨﻮع‬ ‫نسخه دیجیتال‬ ‫شنبه را با تخفیف‬ ‫از شاپ شنبه تهیه‬ ‫کنید‬ ‫برنداستوری‬ ‫‪B r a n d s t o r y‬‬ ‫‪ 2‬شهریور ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪151‬‬ ‫‪8‬‬ ‫والت دیزنی‬ ‫همــه رویاهای مان می تواند محقق شــود‪ ،‬اگر‬ ‫شجاعت دنبال کردن ان ها را داشته باشید‪.‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستـــون‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫استارتاپی که واقعیت مجازی را‬ ‫در سالمت دیجیتال وارد کرده‬ ‫است‬ ‫جراحی با پلتفرم‬ ‫‪FundamentalVR‬‬ ‫سالمت دیجیتال‪ ،‬یکی از حوزه های برجسته‬ ‫درزمینهراه اندازیاستارتاپشناختهمی شود‪،‬‬ ‫به طوری که در حال حاضر اســتارتاپ های‬ ‫زیادی در سراســر جهان خدمات پزشــکی‬ ‫و ســامت خــود را از طریــق فناوری های‬ ‫دیجیتال ارائه می دهند‪ .‬اکثر استارتاپ هایی‬ ‫که در حوزه پزشکی فعال هستند‪ ،‬به دنبال‬ ‫ارائــه پلتفرم هایــی جهت بهبــود مراجعه‬ ‫بیماران به پزشــکان‪ ،‬ثبت خصوصیات هر‬ ‫یک از انهــا‪ ،‬توصیه های پزشــکی و حتی‬ ‫درمــان بیماران به صورت انالین هســتند‪،‬‬ ‫اما در این میان معدود اســتارتاپ هایی نیز‬ ‫در این حوزه راه اندازی شــده اند که ماهیت‬ ‫متمایزتری داشته و خدمات خالقانه تری را‬ ‫ارائه می دهند که از این میان می توان به گروه‬ ‫‪ FundamentalVR‬اشــاره کرد که خدمات‬ ‫خــود را به بیمــاران ارائه نمی دهــد‪ ،‬بلکه‬ ‫مخاطبان خود را از گروه پزشــکان انتخاب‬ ‫کرده و خدمات اموزشی خود را به جراحان و‬ ‫دانشجویان پزشکی ارائه می دهد و با استفاده‬ ‫از فناوری واقعیت مجازی‪ ،‬رویکرد نوینی را در‬ ‫اموزش پزشکی در پیش گرفته است‪.‬‬ ‫‪ FundamentalVR‬از جمله استارتاپ هایی‬ ‫محسوب می شود که در سال ‪ ۲۰۱۲‬در لندن‬ ‫راه اندازی شــده و در زمینه پزشکی فعالیت‬ ‫می کند‪ .‬کسب وکار مذکور‪ ،‬یک نرم افزار در‬ ‫حوزه اموزش های انالین ارائه داده است که از‬ ‫طریق واقعیت مجازی و شبیه سازی واقعیت‪،‬‬ ‫روند جراحی را به صورت شبیه سازی شــده‬ ‫اموزش می دهد‪ .‬تمرکز عمده این گروه نیز‬ ‫ی و مغز و‬ ‫بر جراحی چشم‪ ،‬گوش و حلق و بین ‬ ‫اعصاب است‪ .‬واقعی سازی یک فضای مجازی‬ ‫با استفاده از فناوری های دیجیتال‪ ،‬این امکان‬ ‫را برای کاربران فراهم کرده که بســیاری از‬ ‫تمرینات پزشکی و دوره های اموزشی خود‬ ‫را در یک واقعیت شبیه سازی شــده تجربه‬ ‫کنند که این امر در نهایــت می تواند منجر‬ ‫به کم شــدن هزینه ها‪ ،‬پاییــن امدن میزان‬ ‫ریسک پذیری و بازدهی بیشتر شود‪.‬‬ ‫چه تمایزی ایجاد کرده است؟‬ ‫از انجایــی که فنــاوری واقعیــت مجازی و‬ ‫شبیه ســازی امور واقعی‪ ،‬امکان اســتفاده از‬ ‫اعضای بدن‪ ،‬حرکت ســر و کنترل دســت ها‬ ‫را بــه بینندگان خود می دهــد‪ ،‬اموزش های‬ ‫این کســب وکار‪ ،‬صرفا یک ویدئوی اموزشی‬ ‫محســوب نمی شــوند که یک فیلم را پخش‬ ‫می کند و جراحان یا دانشجویان پزشکی نیز ان‬ ‫را تماشا می کنند‪ ،‬بلکه کاربرد همزمان دست ها‬ ‫و حرکت سر‪ ،‬این امکان را برای کاربران فراهم‬ ‫می کند که جراحی مورد نظر را کامال احساس‬ ‫کرده و بتوانند هر چه بیشــتر ان را در دنیای‬ ‫واقعی شبیه سازی کنند‪.‬‬ ‫بر این اســاس‪ ،‬مزیت های قابــل توجهی را‬ ‫می توان در ایده شبیه سازی واقعیت در زمینه‬ ‫اموزش های جراحی مشاهده کرد که برخی‬ ‫از مهم ترین انها عبارتنــداز‪ :‬ارائه یک تجربه‬ ‫واقعی جراحی‪ ،‬به طوری که کاربر احســاس‬ ‫می کند واقعا در یک کالس اموزشی دانشکده‬ ‫خود مشــغول انجام جراحی است‪ .‬عالوه بر‬ ‫این‪ ،‬اموزش های شبیه سازی شــده مجازی‬ ‫امکان ریسک و خطر را برای بیماران کاهش‬ ‫داده و بدون استفاده از یک بیمار واقعی‪ ،‬فرایند‬ ‫مذکور را شبیه ســازی می کنند‪ .‬همچنین‬ ‫اموزش هایی که در حــوزه واقعیت مجازی‬ ‫هستند‪ ،‬هزینه های ناشــی از جراحی و نیاز‬ ‫به کادر پزشــکی را کاهش می دهند‪ .‬ضمن‬ ‫اینکه این روش های اموزشی قابل تکرار بوده‬ ‫و دانشــجویان و جراحان می توانند به تعداد‬ ‫دلخواه انها را مشاهده کنند‪ .‬از دیگر مزایای‬ ‫قابل توجه چنین سیستم عامل هایی امکان‬ ‫سفارششبیه سازیاستکهکاربرانمی توانند‬ ‫نیازهای خود را در این زمینه به کســب وکار‬ ‫مذکور سفارش دهند‪.‬‬ ‫شناخت نیاز کاربران‬ ‫خدماتی که یک استارتاپ ارائه می دهد‪ ،‬باید‬ ‫همخوانی دقیقی نسبت به نیازهای موجود‬ ‫داشــته باشــد تا در جذب مخاطبان خود‬ ‫موفق شــود‪ .‬بر این اساس قبل از راه اندازی‬ ‫هــر کســب وکار نوینی باید این ســوال را‬ ‫مطرح کرد که ایا خدماتی که ارائه می دهد‪،‬‬ ‫تفاوتی ایجاد خواهند کرد و نیاز متقاضیان‬ ‫را براورده خواهند ساخت یا خیر؟! مطمئنا‬ ‫اســتارتاپ ‪ FundamentalVR‬قبل از هر‬ ‫چیز چنین ســوالی را خود پرســیده بود؛‬ ‫چراکه رفع نیازهای جراحان و دانشجویان‬ ‫پزشکی را در دستور کار خود قرار داده است‪.‬‬ ‫این کســب وکار با علم به اینکه دانشجویان‬ ‫رشــته های جراحی نیاز مبرمی به تمرین و‬ ‫ازمایش دارند‪ ،‬یک فضای کنترل شــده و‬ ‫ایمن را که شــدیدا نزدیک به دنیای واقعی‬ ‫اســت‪ ،‬در اختیار انها قــرار داده و امکان‬ ‫تمرین و ممارست را فراهم کرده است‪ .‬قطعا‬ ‫جراحــان تازه کار و دانشــجویان‪ ،‬از چنین‬ ‫پلتفرمی استقبال خواهند کرد‪ ،‬زیرا امکان‬ ‫تمرینات پزشــکی و جراحی را با کمترین‬ ‫میزان خطر در اختیار انها قرار داده است‪ ،‬به‬ ‫گونه ای که می توانند شبیه به دنیای واقعی‬ ‫و با دستان خود‪ ،‬عمل جراحی را انجام دهند‪.‬‬ ‫نسخهکامل را‬ ‫درشنبه مگ بخوانید‬ ‫خداحافظدستهکلید‬ ‫با ‪ Igloohome‬می توانید در خانه یا گاو صندوقتان را با اپلکیشن باز کنید‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫شادی فریماه‬ ‫قفل های‬ ‫هوشمند‬ ‫‪Igloohome‬‬ ‫به هیچ برنامه‬ ‫خاصینیاز‬ ‫نداشته و در یک‬ ‫فضایکامال‬ ‫ایمن‪ ،‬امکان‬ ‫مدیریت از راه‬ ‫دور و همچنین‬ ‫باز کردن قفل ها را‬ ‫فراهممی کنند‪.‬‬ ‫در این مورد نیز‬ ‫می توان گفت‬ ‫این استارتاپ‬ ‫با رصد کردن‬ ‫نمونه هایموجود‬ ‫در بازار و یافتن‬ ‫برخی از مشکالت‬ ‫انها‪،‬محصولی‬ ‫را ارائه داده که‬ ‫کمترینمیزان‬ ‫خطا را داشته‬ ‫باشد‬ ‫احســاس امنیت یک نیاز نهادینه شده در وجود‬ ‫انسان هاست که از دیرباز با بشر همراه بوده است‪.‬‬ ‫امنیــت در محل زندگی‪ ،‬امنیــت در محیط کار‪،‬‬ ‫امنیت مالــی و‪ ...‬از جمله این موارد هســتند که‬ ‫انسان ها در طول زندگی خود با انها همراه بوده و‬ ‫سعی در رفع ان دارند‪ .‬در دنیای مدرن و دیجیتال‬ ‫امروز نیز نیاز به امنیت‪ ،‬کماکان‪ ،‬در زندگی انسان ها‬ ‫وجود داشته و چه بسا که به دلیل باالتر رفتن روند‬ ‫زندگی و شتاب گرفتن جریان های کاری‪ ،‬این نیاز‬ ‫پررنگ تر از قبل نیز شده باشد‪ .‬انسان مدرن امروز‬ ‫که در مقابل ســرعت باالی دنیای دیجیتال قرار‬ ‫گرفته اســت‪ ،‬به ابزارهای جدید تری نیاز دارد تا‬ ‫امنیت زندگی خود را تامین کند؛ امنیتی که تحقق‬ ‫ان از طریق سنسورهای لمسی و یا گوشی موبایلش‬ ‫نیز امکان پذیر باشــد‪ .‬بر همین اساس‪ ،‬استارتاپی‬ ‫به نــام ‪ Igloohome‬تولید قفل های امنیتی را در‬ ‫دستور کار خود قرار داده اســت؛ قفل هایی که با‬ ‫همتایان سنتی خود تفاوت زیادی داشته و متناسب‬ ‫با زندگی دیجیتال امروز هستند‪.‬‬ ‫این اســتارتاپ که در ســال ‪ ۲۰۱۵‬در سنگاپور‬ ‫تاسیس شد‪ ،‬تولید قفل های امنیتی برای مصارف‬ ‫مسکونی و تجاری را در دستور کار خود قرار داده و‬ ‫محصوالت خود را هم از طریق فروشگاه ها و هم به‬ ‫صورت انالین به فروش می رساند‪ .‬شاید بتوان گفت‬ ‫استفاده از فناوری جهت مدیریت منازل و دارایی ها‪،‬‬ ‫مهم ترین مشخصه این کســب وکار نوین باشد‪.‬‬ ‫مصرف کنندگان این قفل های امنیتی می توانند از‬ ‫طریق قفل های هوشمند این شرکت‪ ،‬دارایی ها و‬ ‫اموال خود را حفظ کرده و حتی از راه دور نیز انها‬ ‫را مدیریت کنند‪.‬‬ ‫همگام با تغییرات جهان‬ ‫هر عصری به محصــوالت و خدماتی نیاز دارد که‬ ‫مطابق با ویژگی های همان عصر باشند‪ .‬به عنوان‬ ‫مثال‪ ،‬در دنیــای امروز اموال و دارایی ها بســیار‬ ‫شخصی تر شده اند و حتی ممکن است افرادی که در‬ ‫یک منزل سکونت دارند نیز نیاز به قفل های امنیتی‬ ‫شخصی تری داشته باشند‪ ،‬ضمن اینکه اجاره منازل‬ ‫به طور کوتاه مدت در بســیای از شهرهای جهان‪،‬‬ ‫خصوصا شــهرهای تجاری‪ ،‬معمول شــده است‪،‬‬ ‫بنابراین محصوالت ‪ Igloohome‬بر اساس همین‬ ‫تغییرات زندگی امروزی طراحی و تولید شده اند‪.‬‬ ‫مانند جعبه هوشمندی که دارای یک قفل امنیتی‬ ‫هوشمند بوده و می تواند دارایی های یک فرد را در‬ ‫یک منزل مسکونی و یا تجاری محفوظ نگه دارد‪.‬‬ ‫این مورد خصوصا برای افــرادی که در دوره های‬ ‫کوتاه‪ ،‬منزلی را اجاره می کنند‪ ،‬مفید خواهد بود‪،‬‬ ‫زیرا با اســتفاده از این جعبه های هوشــمند‪ ،‬هم‬ ‫مستاجر و هم صاحبخانه می توانند دارایی های خود‬ ‫را در یک منزل نگه دارند و از امنیت ان نیز اطمینان‬ ‫حاصل کنند‪ .‬در حقیقت تغییرات دنیای مدرن‪ ،‬هر‬ ‫اندازه که کوچک باشند‪ ،‬به خدمات جدیدتری نیاز‬ ‫خواهند داشت و در این مورد نیز خانه های اجاره ای‬ ‫اشتراکی که در شــهرهای بزرگ جهان معمول‬ ‫شده اند‪ ،‬نیاز به جعبه های امنیتی هوشمندی دارند‬ ‫که افراد ساکن در ان خانه ها نسبت به اموال خود‬ ‫اطمینان خاطر داشته باشند‪.‬‬ ‫مدیریت امنیت با گوشی های همراه‬ ‫همه چیــز در تلفن های همراه ماســت! این یک‬ ‫واقعیت انکارناپذیر است که زندگی ما در عصر حاضر‬ ‫با گوشــی های همراه گره خورده است و بنابراین‬ ‫دور از انتظــار نخواهد بود کــه کاربر محصوالت‬ ‫‪ Igloohome‬قفل خانه خود را با رســم یک الگو‬ ‫ی همراه خود باز کند یا در مواقعی که در‬ ‫در گوشــ ‬ ‫منزل حضور ندارد‪ ،‬باز هم از طریق گوشی همراه‬ ‫دارایی های خود را مدیریت کند‪ .‬بر این اســاس‪،‬‬ ‫مدیریت از راه دور نیز از دیگر مزایایی اســت که‬ ‫قفل های هوشــمند این شرکت به مشتریان خود‬ ‫ارائه می دهند‪ .‬در این صــورت کاربران می توانند‬ ‫از طریق گوشــی های همراه خود‪ ،‬به دارایی ها و‬ ‫اموال خود دسترسی داشته باشند و انها را بررسی‬ ‫و مدیریت کنند‪ .‬در واقع می توان گفت اســتفاده‬ ‫از هوش مصنوعی در بســیاری از ابزار کاربردی‪،‬‬ ‫روند زندگی را تغییر داده و خصوصا در این مورد‪،‬‬ ‫درجه امنیت شخصی را در جامعه باال برده است؛‬ ‫به طوری که مصرف کنندگان می توانند به راحتی‬ ‫و از راه دور نیز نسبت به جایگاه لوازم و دارایی های‬ ‫خود اطمینان حاصل کرده و در نتیجه نگرانی های‬ ‫کمتری درباره انها داشته باشند‪ .‬بنابراین می توان‬ ‫گفت طراحی و ارائه یک طرح استارتاپی که از طریق‬ ‫فناوری های مدرن‪ ،‬زندگی انســان ها را راحت تر‬ ‫کرده‪ ،‬مهم ترین مشخصه ای است که هر استارتاپ‬ ‫موجود در حوزه تکنولوژی و هوش مصنوعی باید‬ ‫داشته باشد و در این میان‪ ،‬استارتاپ ‪Igloohome‬‬ ‫به درستی مشخصه مذکور را رعایت کرده است‪.‬‬ ‫ایده گرفتن از زندگی معمولی‬ ‫بدون کلید‪ ،‬بدون زحمت و بدون ســروصدا! این‬ ‫ســه عبارت مهم ترین مشــخصه ای هستند که‬ ‫استارتاپ ‪ Igloohome‬خود را از طریق انها معرفی‬ ‫می کند‪ .‬بر این اســاس‪ ،‬برای تولید یک محصول‬ ‫جدید و یا راه اندازی یک کســب وکار خاص‪ ،‬تنها‬ ‫کافی است نگاه دقیق تری به زندگی روزمره مردم‬ ‫و نیازهای انها بیندازیم و حتی راحت تر این است‬ ‫که زندگی خود را دقیق تر بررسی کنیم‪ .‬حتما برای‬ ‫همه ما پیش امده اســت که بعد از یک روز سخت‬ ‫کاری‪ ،‬به درب منزل رسیده ایم و حاال باید از میان‬ ‫خرده ریزهــای فراوان کیف یــا جیب خود‪ ،‬کلید‬ ‫خانه را پیدا کنیم و با چه زحمت و مشقت و حتی‬ ‫ســروصدایی ان را دربیاوریم‪ ،‬ضمن اینکه ممکن‬ ‫است دســت ما نیز پر از خریدهایی باشد که برای‬ ‫خانه انجام داده ایم!‬ ‫این یک مثال خیلی ســاده از زندگــی روزمره و‬ ‫چالش های ان اســت‪ ،‬حاال در نظر بگیرید که به‬ ‫مســافرت رفته اید‪ ،‬اما نگران برخی اسناد مهمی‬ ‫هستید که در خانه و یا محل کار شما وجود دارند!‬ ‫قطعا با توجه به این نگرانی‪ ،‬در این ســفر به شما‬ ‫چندان خوش نخواهد گذشت!‬ ‫غرض از بیان چنین مثال هایی این است که برای‬ ‫راه اندازی یک اســتارتاپ می توان به اطراف خود‬ ‫دقیق تر نگاه کرد تا ایده های جالب و کاربردی در‬ ‫ذهن شما جرقه بزند؛ اســتارتاپ ‪ Igloohome‬با‬ ‫تمرکز بر روند زندگی عــادی مردم‪ ،‬فناوری های‬ ‫جدید را جهت رفاه و سهولت زندگی به کار گرفته‬ ‫اســت‪ ،‬به این معنا که محصوالت هوشــمندی‬ ‫را ارائه داده که با اســتفاده از انهــا فرایند زندگی‬ ‫مصرف کنندگان اسان تر می شود‪.‬‬ ‫ارائه یک محصول اصالح شده‬ ‫از انجایی که مصرف کنندگان نسبت به قفل های‬ ‫امنیتی حساسیت زیادی نشان می دهند و خصوصا‬ ‫با توجه به اینکه خصوصیت هوشمند انها با انواع‬ ‫ســنتی تر متفاوت بوده و بنابراین ممکن اســت‬ ‫اطمینان مردم نســبت به انها کمتر باشد‪ ،‬رعایت‬ ‫نکات امنیتی در انها بســیار حائز اهمیت است‪ .‬بر‬ ‫همین اساس نیز خصوصیت چشمگیر و مطمئنی‬ ‫که محصوالت این شــرکت دارند‪ ،‬عدم وابستگی‬ ‫انها به وای فای و اینترنت است‪ ،‬چراکه در صورت‬ ‫وابسته بودن به اینترنت‪ ،‬امکان هک شدن انها وجود‬ ‫داشته و در نتیجه از امنیت انها کاسته خواهد شد‪.‬‬ ‫همچنین برخالف نمونه های موجود در بازارهای‬ ‫جهانی که بلوتوثی هستند و برای استفاده از انها نیاز‬ ‫به دانلود برنامه ای خاص است‪ ،‬قفل های هوشمند‬ ‫‪ Igloohome‬به هیچ برنامه خاصی نیاز نداشته و‬ ‫در یک فضای کامال ایمن‪ ،‬امــکان مدیریت از راه‬ ‫دور و همچنین باز کردن قفل ها را فراهم می کنند‪.‬‬ ‫در ایــن مورد نیز می توان گفت این اســتارتاپ با‬ ‫رصد کردن نمونه های موجود در بازار و یافتن برخی‬ ‫از مشکالت انها‪ ،‬محصولی را ارائه داده که کمترین‬ ‫میزان خطا را داشــته باشــد‪ .‬بر این اساس شاید‬ ‫بتوان گفت از دیگر نــکات اموزنده ای که در روند‬ ‫راه اندازی این کسب وکار وجود دارد‪ ،‬بررسی بازار و‬ ‫وضعیت محصوالت و خدمات مشابه بوده است تا‬ ‫در نهایت بتوانند محصولی را به مخاطبان عرضه‬ ‫کنند که نسبت به همتایان دیگر خود‪ ،‬ویژگی های‬ ‫متمایزتری داشته باشد‪.‬‬ ‫استارتاپی برای مادران و فرزندان‬ ‫‪ Mahmee‬استارتاپی است که در ایالت کالیفرنیای امریکا‬ ‫راه اندازی شــده و در زمینه ارائه خدمات بهداشــتی به‬ ‫مادران و نوزادان فعالیت می کند‪ .‬این کســب وکار نوین از‬ ‫طریق همکاری با متخصصان فناوری سالمت‪ ،‬یک ارتباط‬ ‫دوسویه را با مادران ایجاد می کند تا هم در دوران بارداری‬ ‫و هم در زمان تولد نوزادان و رشد انها‪ ،‬خدمات بهداشتی‬ ‫و پزشکی الزم را به این گروه از مادران و نوزادان ارائه دهد‪.‬‬ ‫این استارتاپ خود را یک تحول اساسی در زمینه مراقبت‬ ‫دیجیتال از سالمت مادر و کودک معرفی کرده و بر اساس‬ ‫این ایده شکل گرفته که بسیاری از مادران نسبت به مسائل‬ ‫سالمتی و بهداشتی و مراقبت از فرزند بی اطالع بوده و حتی‬ ‫درباره سالمت جسمانی خود نیز اگاهی زیادی ندارند‪ ،‬بر‬ ‫همین اساس نیز سعی در ارائه خدمات مراقبتی‪ ،‬پزشکی و‬ ‫مشاوره ای دارد و خدمات مذکور را نیز به دو صورت شخصی‬ ‫و انالین به انجام می رســاند‪ .‬در واقع حساسیت نسبت به‬ ‫مراقبت های بهداشتی مادران و اگاه سازی انها از نیازهای‬ ‫ضروری که هم در رابطه با مادران و هم در رابطه با فرزندان‬ ‫مطرح می شــود‪ ،‬مهم ترین دغدغه ای به شمار می رود که‬ ‫‪ Mahmee‬بر اساس ان شکل گرفته است‪ .‬تجزیه و تحلیل‬ ‫داده هایی که مادران در این پلتفرم وارد می کنند‪ ،‬اســاس‬ ‫بررسی هایی قرار می گیرد که متخصصان حوزه بهداشت‬ ‫و ســامت درباره کاربران خود انجام می دهند و بر اساس‬ ‫داده های مذکور‪ ،‬خدمات خود را در قالب مراجعه‬ ‫حضوری به منازل این مادران و یا‬ ‫ارائه اموزش های الزم به صورت مجازی انجام می دهند‪ .‬از‬ ‫جمله خدماتی که به این کاربران ارائه می شود‪ ،‬می توان به‬ ‫مراقبت های پس از وضع حمل‪ ،‬مشاوره تغذیه‪ ،‬فرستادن‬ ‫پرستار برای مراقبت از مادر و نوزاد‪ ،‬مشاوره سالمت روان‬ ‫و ‪ ...‬اشاره کرد‪ .‬نکته جالب توجه در شکل گیری استارتاپ‬ ‫مذکور توجه به نقش مادری و اهمیتی است که این نقش‬ ‫در جامعه دارد‪ .‬بر این اساس سالمت جسمانی و روانی یک‬ ‫مادر بسیار حائز اهمیت بوده و این در حالی است که شاید‬ ‫بسیاری از زنانی که مادر می شوند‪ ،‬به اهمیت این موضوع‬ ‫پی نبرده باشند‪ .‬گروه‪ Mahmee‬فعالیت خود را در دو محور‬ ‫به انجام می رساند؛ محور اول‪ ،‬اهمیت سالمت جسمانی را به‬ ‫مادران گوشزد کرده و با پیگیری مداوم انها‪ ،‬خصوصا‬ ‫بعد از وضع حمل‪ ،‬روند سالمتی انها را کنترل می کند‪ .‬محور‬ ‫دوم نیز بیشتر حول و حوش مراقبت های روحی می چرخد و‬ ‫به این موضوع می پردازد که بتواند فرایند مادرشدن را تحقق‬ ‫بخشد‪ ،‬به این معنا که مسئولیت های مادری را در کنار انجام‬ ‫فعالیت های اجتماعی و کاری زنان به انها اموزش داده و‬ ‫این امکان را فراهم سازد که این زنان‪ ،‬در کنار انجام کارهای‬ ‫روزانه و مشــاغل بیرون از خانه‪ ،‬مهارت های مادر بودن را‬ ‫نیز در خود بپرورانند‪ .‬همچنین توجه به ســامت روانی‬ ‫مادران در کنار مراقبت های پزشکی‪ ،‬از دیگر رویکردهایی‬ ‫به شمار می رود که در دســتورالعمل این استارتاپ قرار‬ ‫گرفته و به مداوای مشکالت روانی زنان مانند افسردگی‬ ‫بعد از زایمان می پردازد‪.‬‬ ‫رپــورتــاژ‬ ‫‪R E P O R TA G E‬‬ ‫‪ 2‬شهریور ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪151‬‬ ‫‪9‬‬ ‫مهاتما گاندی‬ ‫اول شــما را نادیــده می گیرند‪ ،‬بعد به شــما‬ ‫می خندند‪ ،‬بعد با شــما مبارزه می کنند‪ ...‬و بعد‬ ‫شما پیروز می شوید‪.‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستون‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫به دنبال بزرگ تر کردن‬ ‫اینبیزینسهستیم‬ ‫میثم رجبی‪ ،‬مدیرتوســعه کســب وکار‬ ‫گروه حصین و مدیرعامل گوشی شــاپ‪،‬‬ ‫در گفت وگوی کوتاهی که با ما داشــت‪ ،‬به‬ ‫ضرورت توسعه در فرایند رشد گوشی شاپ‬ ‫اشاره کرد او معتقد است که بیش از نیمی از‬ ‫راه را رفته اند و اکنون باید به فکر گسترش‬ ‫این کســب وکار در مقیاس های بزرگ تر‬ ‫باشند‪.‬‬ ‫شماازچهسالیبهگوشیشاپپیوستید؟‬ ‫میثم رجبی‪ ،‬مدیر توســعه کسب وکار گروه‬ ‫حصین و مدیر عامل گوشی شــاپ هســتم‬ ‫و از اغاز شــکل گیری این مجموعه در ســال‬ ‫‪ ۹۳‬جــزو هیات مدیره ان بودم‪ .‬متولد ســال‬ ‫‪ ۶۱‬هستم‪ ،‬مقطع کارشناســی را در دانشگاه‬ ‫شریف و در رشته مهندسی برق گذراندم‪ ،‬در‬ ‫دانشگاه مالک اشتر ام بی ای خواندم و در حال‬ ‫حاضر نیز دانشــجوی دکترای سیاستگذاری‬ ‫در دانشگاه تهران هستم‪ .‬البته قبل از ورود به‬ ‫این صنعت‪ ،‬کســب وکارهای زیادی را تجربه‬ ‫کردم‪ ،‬ابتدا در زمینه بیزینس تبلیغات فعالیت‬ ‫می کردم‪ ،‬سپس وارد ایران خودرو شدم و پس‬ ‫از ان به مشاوره حرفه ای مدیریت روی اوردم‪،‬‬ ‫در ادامه نیز در زمینه نفت و گاز وارد شــدم‪ ،‬تا‬ ‫اینکه در نهایت با مجموعه حصین اشنا شده و‬ ‫به این گروه اضافه شدم‪ .‬در سال ‪ ۹۳‬مدیر عامل‬ ‫شرکت بازرگانی فخیم در گروه حصین بودم و‬ ‫بعد از رایزنی با اقای اراسته و اقای ضیاء که به‬ ‫ترتیب مدیرعامل و معاون حصین هستند‪ ،‬وارد‬ ‫مجموعه گوشی شاپ شدم‪ .‬اگرچه عالقه من‬ ‫به تجارت الکترونیک در حوزه فشــن بود‪ ،‬اما‬ ‫بنا به مالحظاتی که در این حوزه وجود داشت‪،‬‬ ‫در نهایت نظرمان بر این شد که وارد مجموعه‬ ‫گوشی شاپ شویم‪ .‬در اواخر سال‪ ۹۴‬مدیرعامل‬ ‫گوشی شاپ شدم و تغییراتی در تیم‪ ،‬لوکیشن و‬ ‫بیزینس مدل این گروه ایجاد کردیم‪ .‬در سال‪۹۶‬‬ ‫اقای شــفیعی به تیم ما اضافه شدند و حضور‬ ‫فرشــید‪ ،‬خیال من را بابت اداره گوشی شاپ‬ ‫راحت کــرد‪ .‬در حال حاضر نیــز اگرچه من‬ ‫مدیرعامل هستم‪ ،‬ولی عمال کارهای مربوط به‬ ‫مسئولیت اجرایی بر عهده فرشید است‪.‬‬ ‫پلتفرمی که سبک زندگی دیجیتال را کامل می کند‬ ‫گویش شاپ‪،‬یعینابگویشخرید کن!‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪Sponsored By‬‬ ‫گوشی شاپ که شاید در وهله اول یک پلتفرم‬ ‫فروشموبایلبهنظربرسد‪،‬مجموعهگسترده ای‬ ‫از خدمات را پوشش می دهد که شامل فروش‪،‬‬ ‫تعویض و خرید کاالهای دست دوم‪ ،‬تعمیرگاه‬ ‫انالین و پرداخت اقســاطی محصوالت حوزه‬ ‫دیجیتال می شود‪ .‬این پلتفرم که با هدف رفع‬ ‫دغدغه های زندگی دیجیتال راه اندازی شده‬ ‫اســت‪ ،‬این امکان را به کاربران می دهد که از‬ ‫طریق گوشــی های خود‪ ،‬خدمات متنوعی را‬ ‫دریافت کنند‪ .‬در ادامه گفت وگوی شنبه را با‬ ‫مدیر اجرایی این مجموعه‪ ،‬فرشــید شفیعی‪،‬‬ ‫می خوانیم‪.‬‬ ‫لطفا ابتدا از خودتان شروع کنید‪.‬‬ ‫من فرشید شــفیعی‪ ،‬مدیر اجرایی گوشی شاپ و‬ ‫متولد سال ‪ ۵۹‬هســتم‪ .‬بالغ بر ‪ ۱۲‬سال است که‬ ‫در حوزه فروش گوشی موبایل در بازار تجربه دارم‬ ‫و لیسانس مهندسی کشــاورزی و فوق لیسانس‬ ‫ام بی ای دارم‪ .‬فعالیت خــود را در حوزه موبایل از‬ ‫سال‪ ۸۶‬شروع کردم و به واســطه اتفاق هایی که‬ ‫در بازار افتاد و تجربیاتی که کسب کردم‪ ،‬با اقایان‬ ‫فروغی اشنا شدم که فاندرهای گوشی شاپ هستند‬ ‫و در نهایت‪ ،‬در سال ‪ ۹۶‬وارد این مجموعه شدم‪.‬‬ ‫گوشی شاپ در چه سالی راه اندازی شد؟‬ ‫اقایان مســعود و محمــد فروغی در ســال ‪۸۳‬‬ ‫گوشی شاپ را تاســیس کردند‪ .‬با توجه به سابقه‬ ‫طوالنــی ای کــه گوشی شــاپ دارد‪ ،‬قدمت این‬ ‫کو نیم تا‪2‬سال‬ ‫کسب وکار از دیجی کاال هم حدود ی ‬ ‫بیشتر است‪ ،‬اما پلتفرم اولیه گوشی شاپ بر اساس‬ ‫فروش انالین نبود و بیشــتر به واسطه وب سایت‪،‬‬ ‫فروش عمده داشــتند‪ .‬در واقع وب سایت بهانه ای‬ ‫برای فروش ســنتی بود و پلتفرم گوشی شــاپ‬ ‫بیشتر ‪ B2B‬بود تا ‪ .B2C‬در اواخر سال ‪ ۹۳‬هلدینگ‬ ‫حصین روی گوشی شاپ که تقریبا ‪10‬سال از عمر‬ ‫ان می گذشت‪ ،‬سرمایه گذاری می کند؛ در ادامه نیز‬ ‫پلتفرم به طور کلی عوض شده و وارد یک پارادایم‬ ‫جدید می شود‪ ،‬به این معنا که ‪ B2C‬می شود و فقط‬ ‫به مشتری می فروشــد و فروش عمده و سنتی را‬ ‫کنار می گذارد‪ .‬با توســعه این پلتفرم‪ ،‬وب سایت‬ ‫جدید نیز تا سال ‪ ۹۴‬راه اندازی می شود و از طریق‬ ‫امکانات خوبی که دارد‪ ،‬می تواند فروش انالین را‬ ‫پوشش دهد‪ .‬اقایان فروغی نیز در حال حاضر جزو‬ ‫اعضای هیات مدیره هستند و از دانش و تجربیات‬ ‫انها استفاده می کنیم‪.‬‬ ‫به فروش سنتی هم ادامه دادید؟‬ ‫به هیچ عنوان‪ .‬گوشی شاپ انالین بوده و فقط در‬ ‫حوزه گوشی‪ ،‬لپ تاپ و تبلت فعالیت می کرد‪ .‬در‬ ‫ســال ‪ ۹۶‬که من به مجموعه اضافه شــدم‪ ،‬سعی‬ ‫کردیم تنوع محصــوالت را در حــوزه دیجیتال‬ ‫گســترش دهیم‪ ،‬به این معنا که شــعار را عوض‬ ‫کردیم و گفتیم گوشی شــاپ فقط فروش گوشی‬ ‫موبایل نیســت‪ ،‬گوشی شــاپ یعنی با گوشــی‬ ‫خریــد کنیــد! از انجایی که بیــش از ‪ ۸۰‬درصد‬ ‫بازدیدکننــدگان ما با گوشــی موبایــل فعالیت‬ ‫می کنند‪ ،‬در واقع ما یــک ری برند کوچک انجام‬ ‫دادیم و گفتیم گوشی شاپ یعنی خرید در حوزه‬ ‫دیجیتال و از طریق گوشی‪.‬‬ ‫چرا فقط حوزه دیجیتال را پوشش می دهید؟‬ ‫در واقع با توجه به تجربیاتی که داشتیم‪ ،‬احساس‬ ‫کردیم که می توانیم در این بخش موفق باشیم‪ .‬در‬ ‫گوشی شاپ به دنبال این هستیم که بتوانیم چرخه‬ ‫زندگی دیجیتالی مردم را کامل کرده و نگرانی ها و‬ ‫دغدغه هایی را که در این حوزه وجود دارد‪ ،‬برطرف‬ ‫سازیم‪ .‬دغدغه هایی مانند خرید و فروش گوشی‪،‬‬ ‫تعمیر ان و‪ ...‬به دلیل وابستگی شدید مردم به حوزه‬ ‫دیجیتال‪ ،‬پررنگ تر شده اند‪ ،‬ما نیز برای کامل کردن‬ ‫این فلسفه و رفع چنین دغدغه هایی‪ ،‬سرویس ها و‬ ‫خدمات جذابی را در این حوزه ایجاد کرده ایم‪.‬‬ ‫مجموعه گوشی شاپ چند نفر است؟‬ ‫مجموعه ما ‪ ۲۵‬نفر است‪.‬‬ ‫گوشی شــاپ چه خدماتی به کاربران خود‬ ‫ارائه می دهد؟‬ ‫سه بخش اصلی در فرایند گوشی شاپ وجود دارد‬ ‫ت و خرید و تعویض کاالی‬ ‫که شامل فروش‪ ،‬خدما ‬ ‫کارکرده می شــود‪ .‬بخش فروش از قسمت های‬ ‫قدیمی تــر این مجموعه محســوب می شــود و‬ ‫ســرویس های جدید ما در گوشی شاپ بیشتر در‬ ‫ت و تعویــض و خرید محصوالت‬ ‫دو بخش خدما ‬ ‫دست دوم نمود پیدا می کنند‪.‬‬ ‫تعمیرگاه انالین‪ ،‬اولین سرویســی بود که در این‬ ‫زمینه ارائه دادیم‪ ،‬به این معنــا که یک کاربر‪ ،‬در‬ ‫هر کجای ایران باشد‪ ،‬فقط با تنظیم و ارسال یک‬ ‫درخواست مبنی بر خراب شــدن لپ تاپ‪ ،‬تبلت‪،‬‬ ‫کنسول بازی‪ ،‬سیستم صوتی تصویری و ‪ ...‬می تواند‬ ‫از خدمات مجموعه استفاده کند‪ .‬حضور تعمیرکار‬ ‫در محل‪ ،‬به نام جی اس سرویس‪ ،‬از خدمات جذابی‬ ‫است که به زودی‪ ،‬تا اواخر شهریور ماه‪ ،‬به خدمات‬ ‫ما اضافه می شود که البته فقط در تهران امکان پذیر‬ ‫خواهد بود؛ در شهرستان ها فعال باید کاال را ارسال‬ ‫کنند‪ ،‬اما در فاز بعد‪ ،‬حتما تعمیرکار در محل هم‬ ‫اضافه می شود‪.‬‬ ‫کار جدیدی که در وب سایت گوشی شاپ راه اندازی‬ ‫کرده ایم‪ ،‬بخش بازار کاالی کارکرده است که با همه‬ ‫وب سایت های مشابه که در حوزه کاالی کارکرده و‬ ‫دست دوم فعالیت می کنند‪ ،‬فرق دارد‪ .‬سایت هایی‬ ‫مانند دیوار یا شــیپور‪ ،‬مارکت پلیس بوده و از نظر‬ ‫ســامت و اصالت‪ ،‬چیزی را تاییــد نکرده و عمال‬ ‫مســئولیت خرید و فروش برعهده خود خریدار و‬ ‫فروشنده اســت؛ ولی در بازار گوشی شاپ به این‬ ‫شکل نیست‪ .‬کاربر‪ ،‬فرمی را مبنی بر فروش کاال پر‬ ‫کرده و مجموعه گوشی شاپ ان کاال را خریداری‬ ‫می کند‪ ،‬به این صورت که کاال را تحویل داده و رسید‬ ‫می گیرد و ‪ ۲۴‬ساعت زمان می برد که این مدت نیز‬ ‫به منظور ‪ QC‬کردن‪ ،‬کنترل کیفی اصالت کاال و ‪...‬‬ ‫است‪ .‬از سوی دیگر‪ ،‬کاالها بیمه و عکاسی می شوند‬ ‫و در صورت نیاز‪ ،‬اکسسوری انها نیز تامین می شود‪.‬‬ ‫در واقع این فروش با تضمین گوشی شاپ و با ‪ 7‬روز‬ ‫مهلت تست صورت می گیرد‪.‬‬ ‫اساسا این بخش از سایت به منظور تعویض کاالی‬ ‫کارکرده با نو راه اندازی شده و اگر کاربری بخواهد‬ ‫این کار را انجام دهد‪ ،‬کد تخفیف دریافت می کند‪.‬‬ ‫از سوی دیگر‪ ،‬خیال کاربری که کاالی دست دوم‬ ‫خریداری کرده نیز راحت است‪ ،‬چراکه کاال تا ‪7‬روز‬ ‫مهلت مرجوعی دارد‪ QC ،‬شــده و بیمه است‪ .‬این‬ ‫بخش از وب ســایت نیز تقریبا ‪40‬روز است که باال‬ ‫امده و تبلیغات ان نیز به زودی شروع می شود‪.‬‬ ‫گوشی شــاپ چه مزیت های قابل توجهی را‬ ‫برای کاربران ایجاد کرده است؟‬ ‫فروش کاالی نــو‪ ،‬خرید و فروش کاالی کارکرده‬ ‫ض و خدمات‪ 3 ،‬ســرویس اصلی‬ ‫در قالــب تعوی ‬ ‫هستند که انها را به صورت اقساطی نیز می توانیم‬ ‫عرضه کنیم‪ .‬خدمات قسطی ما در گوشی شاپ‪،‬‬ ‫خصوصا بعد از افزایش قیمت دالر‪ ،‬چشــمگیرتر‬ ‫شده‪ ،‬زیرا قدرت خرید مردم پایین امده است‪ .‬ما‬ ‫نیز در پلتفرم مان متوجه این تغییر شــدیم و در‬ ‫نتیجه خدمات اقســاطی گوشی شاپ را در قالب‬ ‫چک‪ ،‬ســفته و گواهی کسر از حقوق ارائه دادیم‪.‬‬ ‫مثال به منظور خرید از طریق چک‪ ،‬کافی اســت‬ ‫مشخصات خود و حساب بانکی را در فرم مربوطه‬ ‫ارائه دهید‪ ،‬تیم اعتبارسنجی گوشی شاپ کمتر‬ ‫از ‪۲۴‬ســاعت شما را اعتبارســنجی می کند‪ ،‬به‬ ‫این صورت که محل سکونت و محل کار را احراز‬ ‫کرده و حساب بانکی شــما را چک می کند‪ ،‬اگر‬ ‫حســاب بانکی تان برگشتی نداشــته و رسوب‬ ‫مانده حســاب ان خوب باشد‪ ،‬ظرف ‪ ۲۴‬ساعت‪،‬‬ ‫حساب شــما تایید شده و کارشناس های فروش‬ ‫اقساطی گوشی شاپ با شــما تماس می گیرند؛‬ ‫مبلغ پیش پرداخت‪ ،‬یک چهارم است و تا ‪ ۳۶‬ماه‬ ‫مبلغ چک و تاریخ چک ها را محاسبه می کنند و‬ ‫در نهایت چک ها را می فرســتید و کاال را تحویل‬ ‫می گیریــد‪ .‬این ســرویس برای هر ســه بخش‬ ‫گوشی شاپ فعال است‪ :‬یعنی بخش فروش کاال‪،‬‬ ‫بخش فروش و تعویــض کاالی کارکرده و بخش‬ ‫خدمات و تعمیرات‪.‬‬ ‫الزم به ذکر است که با توجه به پایین امدن قدرت‬ ‫خریــد مردم‪ ،‬چنین سرویســی بــرای کاربران‬ ‫جذاب تر شــده اســت‪ ،‬به طوری کــه به جرات‬ ‫می توانم بگویم گوشی شاپ‪ ،‬یکی از فروشنده های‬ ‫اقســاطی انالین قابل توجه در کشور محسوب‬ ‫می شــود‪ .‬فاینانســرهای ما نیز برای انجام این‬ ‫ســرویس‪ ،‬بانک صادرات و موسســه مالی ملل‬ ‫هستند‪ .‬ســودی که بابت بازپرداخت از مشتری‬ ‫گرفته می شــود‪ ،‬تماما به حســاب تامین کننده‬ ‫مالی می رود و خود گوشی شــاپ ســهمی از ان‬ ‫ندارد‪ .‬سرعت عمل در این فرایند خیلی باالست‬ ‫و ماکسیمم ‪ ۷۲‬ســاعت زمان خواهد برد‪ .‬تمام‬ ‫کاالهایی که در گوشی شــاپ وجــود دارند‪ ،‬به‬ ‫شرط خرید باالی ‪۵۰۰‬هزار تومان‪ ،‬شامل خرید‬ ‫اقساطی می شوند‪.‬‬ ‫از جملــه نکات قابــل توجــه در فرایند فروش‬ ‫اقســاطی گوشی شــاپ‪ ،‬فــروش اقســاطی به‬ ‫ســازمان های دولتی و خصوصی معتبر است که‬ ‫بدون پیش پرداخت‪ ،‬برای تمام پرسنل انها کارت‬ ‫اعتباری خرید از گوشی شاپ صادر می کنیم‪ .‬به‬ ‫عنوان مثال‪ ،‬یک سازمان هزار نفره یا دویست یا‬ ‫پانصد نفره‪ ،‬برای تمام پرســنل خود یک گواهی‬ ‫کســر از حقوق گروهی صادر می کند و برای هر‬ ‫یک از انها یک میــزان اعتبار را در نظر می گیرد‪،‬‬ ‫ما به میزان اعتباری که ان سازمان برای پرسنل‬ ‫خود در نظر گرفته اســت‪ ،‬کارت اعتباری صادر‬ ‫می کنیم که مخصوص ان فرد بوده و اسم‪ ،‬مبلغ‬ ‫و تاریخ اعتبار در ان درج شــده است‪ .‬در حاضر‬ ‫نیز این پروژه را با چند سازمان به جلو می بریم و‬ ‫نتایج خوبی داشته است‪.‬‬ ‫فروش بیمه از دیگر مزایای گوشی شــاپ است‪،‬‬ ‫کاربر می تواند کاالیی را که از ما می خرد‪ ،‬از طریق‬ ‫سامان حامی بیمه کرده و حتی کاالی کارکرده را‬ ‫نیز بیمه کند‪ .‬به طور کلی هدف ما در گوشی شاپ‬ ‫این بوده اســت که بتوانیــم دغدغه های زندگی‬ ‫دیجیتال را کمتر کنیم‪ ،‬بر همین اساس نیز برنامه‬ ‫ما در فازهای بعدی این اســت که خدمات نصب‬ ‫و راه اندازی داشته باشیم‪ ،‬به عنوان مثال ممکن‬ ‫است فردی تکنوفوبیا داشته باشد‪ ،‬یا اینکه نداند‬ ‫چطور نرم افزارها را نصب کند و بعضا هزینه های‬ ‫گزافــی را در بازارهای افالین بــرای این منظور‬ ‫پرداخت کند‪ ،‬ما این مــوارد را به صورت رایگان‬ ‫ن ارائه خواهیم داد تا احســاس‬ ‫برای مشــتریا ‬ ‫وفاداری باالتر رفته و نرخ بازگشت بیشتر شود‪.‬‬ ‫بــا توجه بــه تازه بودن برخــی خدمات‬ ‫گوشی شاپ‪ ،‬با چه استقبالی از سوی کاربران‬ ‫روبه رو شدید؟‬ ‫مجموعه گوشی شاپ ســاب دامین است‪ ،‬یعنی‬ ‫در دل خــود ‪ gooshishop.com‬قرار دارد و در‬ ‫نتیجه تمام هویت و لینک ها را از خود گوشی شاپ‬ ‫می گیرد؛ ما نیز در تمام صفحات گوشی شاپ یک‬ ‫بنر مبنی بــر تعویض کاالی کار کــرده با نو قرار‬ ‫داده ایم‪ .‬از سوی دیگر با توجه به سابقه ‪ ۱۵‬ساله‬ ‫گوشی شــاپ‪ ،‬مشــتری ها نیز اعتماد و وفاداری‬ ‫خاصی به این مجموعه دارند و بر همین اســاس‬ ‫نیز روند رو به رشدی دارد‪.‬‬ ‫از انجایی که ســرویس های جدید گوشی شاپ‬ ‫مانند تعویض و فروش کاالی دســت دوم‪ ،‬خاص‬ ‫و جدید هستند‪ ،‬باید مزایای انها بیشتر به مردم‬ ‫معرفی شود‪ ،‬به عنوان مثال فردی که می خواهد‬ ‫کاالیــی را بفروشــد‪ ،‬ممکن اســت اگهی ان را‬ ‫در جای دیگری قــرار داده و مدت زمان زیادی‬ ‫منتظر باشد تا کاالی مورد نظر به فروش رود‪ ،‬اما‬ ‫از انجایی که گوشی شــاپ خریدار کاالست‪ ،‬این‬ ‫فرایند در کمتر از ‪ ۲۴‬ساعت انجام می شود؛ یعنی‬ ‫در رابطه با کاالیی که اصالت داشته باشد و تایید‬ ‫شــود که برای خرید ان مشکلی وجود ندارد‪ ،‬در‬ ‫کمتر از ‪24‬ســاعت وجه را واریز می کنیم‪ ،‬ضمن‬ ‫اینکه کاربرانی که قصد تعویض دارند‪ ،‬این وجه‪،‬‬ ‫به حســاب کاربری انها اعتبار می شود تا بتوانند‬ ‫تعویض خود را انجام داده و یا از خود گوشی شاپ‬ ‫خرید کنند‪.‬‬ ‫در قسمت فروش چه رشدی داشتید؟‬ ‫در یک سال اخیر به دلیل نوسانات قیمت ارز و روند‬ ‫صعودی ان‪ ،‬نه تنها ما‪ ،‬بلکه خیلی از فروشگاه های‬ ‫شبیه به ما‪ ،‬افت فروش چند صد درصدی داشتند‪،‬‬ ‫در ایــن میان ما توانســتیم با رشــد روند فروش‬ ‫اقساطی‪ ،‬این ضریب را به حدی برسانیم که در این‬ ‫مرحله‪ ،‬گوشی شــاپ کامال سود ده است‪ .‬در واقع‬ ‫تالش کنونی مجموع ه در درجه اول سود دهی در‬ ‫اندازه فعلی و سپس ورود به مرحله رشد فراگیرتر‬ ‫با جذب سرمایه مرحله سوم است‪ .‬با این رویکرد‪،‬‬ ‫کاری را که توانایی انجام ان را داشــتیم‪ ،‬کردیم و‬ ‫به شکر خدا‪ ،‬توانستیم با همین سرویس اقساطی‪،‬‬ ‫ســه ســرویس دیگر را فعال نگــه داریم‪.‬‬ ‫استقبال قطعا خوب بوده و‬ ‫روند نیز رو به رشد است‪،‬‬ ‫کاالها و سگمنت های‬ ‫ما نیز جذاب هستند‪،‬‬ ‫به عنوان مثال امکان‬ ‫تعویــض کاال و یا‬ ‫پرداخت اقساطی‬ ‫از بخش هــای‬ ‫جذابی هستند‬ ‫که خصوصا با توجه بــه پایین امدن قدرت خرید‬ ‫مردم‪ ،‬گزینه های قابل توجهی به شمار می روند‪.‬‬ ‫چه تعداد کاربر دارید؟‬ ‫کاربر فعال در گوشی شاپ به طور متوسط روزی‬ ‫‪۴۰‬هزار نفر اســت کــه بازدیدکننده هســتند و‬ ‫درصدی از این تعــداد‪ ،‬به بخش های فروش کاال‪،‬‬ ‫تعویض و خدمات رجوع می کنند‪.‬‬ ‫تنوع محصوالت گوشی شاپ و سهم فروش‬ ‫انها به چه صورت است؟‬ ‫از انجایی که اصلی ترین محصول ما گوشی موبایل‬ ‫است‪ ،‬سعی می کنیم در این قسمت پیشرو باشیم‬ ‫و جدیدترین محصوالت را ارائــه دهیم‪ ،‬در حال‬ ‫حاضر نیز ‪ ۷۰‬تا ‪ ۸۰‬درصد بدنه فروش اصلی ما را‬ ‫گوشی موبایل تشکیل می دهد‪ .‬تمرکز مجموعه‬ ‫بعد از گوشی به سمت کنســول های بازی که در‬ ‫فصل تابستان خیلی جذاب است‪ ،‬رفته و سپس نیز‬ ‫محصوالت صوتی و تصویری و خانگی که مستعد‬ ‫فروش اقساطی هستند‪ ،‬مورد توجه قرار می گیرند‪.‬‬ ‫همچنین اگــر کاالیی در گوشی شــاپ موجود‬ ‫نبوده‪ ،‬ولی قابل تامین باشد‪ ،‬گوشی شاپ ان کاال‬ ‫را عرضه می کند‪.‬‬ ‫هدف عمده شما در گوشی شاپ چیست؟‬ ‫تمرکز عمده ما از همان ابتدا در گوشی شاپ بر‬ ‫این نکته بود که بتوانیم به عنوان تکمیل کننده‬ ‫حلقه الیف اســتایل دیجیتال باشیم‪ .‬با توجه‬ ‫به شــرایط خاصی که در ایران وجــود دارد‪،‬‬ ‫ی موجود در حوزه سبک زندگی‬ ‫ســرویس ها ‬ ‫دیجیتال‪ ،‬ســرویس های خوبی نیستند‪ ،‬بر‬ ‫همین اساس نیز چنین نیازی را در این مارکت‬ ‫تشــخیص دادیم و لذا سعی کردیم که خیال‬ ‫کاربران این حوزه را راحت کنیم؛ به این صورت‬ ‫که اگر فردی‪ ،‬گوشی همراه‪ ،‬لوازم جانبی و ‪ ...‬در‬ ‫زمینه دیجیتــال دارد‪ ،‬مجموعه ما بتواند یک‬ ‫بیزینس قابل اعتنا برای ان فرد باشد و دردسرها‬ ‫و دغدغه های او را بر طرف کند‪.‬‬ ‫سهم شما از بازار فروش کاالی دیجیتال چه‬ ‫اندازه است؟‬ ‫جدا از دیجــی کاال‪ ،‬وب ســایت های دیگری در‬ ‫حوزه تخصصی ما وجود دارند‪ ،‬مانند اراد موبایل‪،‬‬ ‫کیمیا انالین و ‪ . ..‬ولــی من فکر می کنم در زمینه‬ ‫فروش اقســاطی ما از همه قوی تر هســتیم و در‬ ‫این ســگمنت‪ ،‬بعد از دیجی کاال‪ ،‬در پله دوم بازار‬ ‫قرار داریم‪ .‬در حال حاضر رتبه الکسای ما ‪ ۴۵۰‬و‬ ‫‪ ۴۶۰‬است که از رنک‪ ۱۵۰۰‬در سال ‪ ،۹۶‬به چنین‬ ‫رتبه ای رســیده ایم‪ .‬رنک وب سایت های خبری‬ ‫خیلی راحت تر و سریع تر باال می رود‪ ،‬ولی برای یک‬ ‫وب سایت فروشگاهی که در این مقیاس کوچک کار‬ ‫می کند‪ ،‬به نظرم رتبه قابل قبولی است‪.‬‬ ‫چهدورنماییرابرایمجموعهگوشی شاپ‬ ‫می بینید؟‬ ‫چطور به چنین رتبه ای رسیدید؟‬ ‫عملکرد یــک مجموعه اســت که باعــث کم و‬ ‫زیاد شدن میزان وفاداری مشتریان می شود‪ .‬بیش‬ ‫ی ما از طریق سرچ ارگانیک‬ ‫از ‪۷۰‬درصد ورودی ه ا ‬ ‫و دایرکت است؛ یعنی کاربر مستقیما ادرس ما را در‬ ‫مرورگر وارد می کند‪ ،‬نزدیک‪ ۲۰‬تا‪ ۳۰‬و یا‪۳۵‬درصد‬ ‫ورودی دایرکت ما نیز از طریق خود گوشی شاپ‬ ‫اســت و ما هزینه تبلیغات زیادی برای این قضیه‬ ‫صرف نمی کنیم‪ .‬گوگل نیز مجموعه ما را در یک‬ ‫سری نکات کلیدی مثل فروش اقساطی موبایل و‬ ‫حوزه های وابسته به ان‪ ،‬به خوبی ایندکس کرده‪،‬‬ ‫ولی بیشترین چیزی که برای ما جذاب است‪ ،‬این‬ ‫است که دایرکت مان خیلی باالست‪.‬‬ ‫درباره فرهنگ درون سازمانی و کار گروهی در‬ ‫گوشی شاپ توضیح دهید‪.‬‬ ‫گوشی شاپ یک تیم خیلی منسجم و جنگجو دارد؛‬ ‫تیمی که برای بقا و پیشــروی مجموعه از هیچ کار‬ ‫مثبتی دریغ نمی کند‪ .‬پرســنل با تمام وجود برای‬ ‫گوشی شاپ کار می کنند که این امر می تواند برای‬ ‫سرمایه گذارها نیز جذاب باشد‪ .‬ساعت کاری برای‬ ‫پرســنل معنا ندارد و کار به صــورت کیفی انجام‬ ‫می شود‪ .‬می توانم بگویم راندمان کاری بچه ها باالی‬ ‫‪۹۰‬درصد است و کارها نیز به صورت کیفی و مثبت‬ ‫انجام می شــوند‪ ،‬تک تک بچه ها حس می کنند که‬ ‫اینجا برای خودشان است و این خیلی ارزشمند است‪.‬‬ ‫هیچ محدودیت و هیچ منعی برای درامد پرســنل‬ ‫وجود ندارد‪ ،‬ضمن اینکــه در موارد رکود اقتصادی‬ ‫نیز شرایط را کامال درک می کنند‪.‬‬ ‫ازجملهنکات‬ ‫قابلتوجه‬ ‫درفرایند‬ ‫پرداختقسطی‬ ‫گوشی شاپ‪،‬‬ ‫فروشاقساطی‬ ‫بهسازمان های‬ ‫دولتیو‬ ‫خصوصیمعتبر‬ ‫استکهبدون‬ ‫پیش پرداخت‪،‬‬ ‫برایتمام‬ ‫پرسنلانها‬ ‫کارتاعتباری‬ ‫خریداز‬ ‫گوشی شاپ‬ ‫صادرمی شود ‬ ‫مــا مجموعــه گوشی شــاپ را بزرگ ترین‬ ‫ســرویس پروایدر در حوزه الکترونیک ایران‬ ‫می دانیم؛ یعنی مجموعه ای که زنجیره ارزش‬ ‫کاربری دیوایس هــا را ارائه می دهد‪ .‬برای این‬ ‫مسئله جنگیدیم و سختی های زیادی را پشت‬ ‫سر گذاشتیم‪ .‬چیزی که ما به دنبال ان هستیم‪،‬‬ ‫بر طرف کردن نیازهــا و دغدغه های کاربران‬ ‫حوزه دیجیتال است‪ ،‬به این معنا که اگر فردی‬ ‫در ایران یک کاالی الکترونیکی دارد‪ ،‬خیالش‬ ‫راحت باشــد که یک مجموعه معتبر‪ ،‬دقیق و‬ ‫پاسخگو وجود دارد که سرویس ها و خدمات‬ ‫مورد نیاز او را ارائه می دهد‪ ،‬اعم از ســرویس‬ ‫راه اندازی‪ ،‬سرویس تعمیر‪ ،‬سرویس تعویض و‬ ‫اموزش هایی که در این حوزه الزم است‪.‬‬ ‫ فکر می کنید به چند درصد از این دورنما‬ ‫دست یافته اید؟‬ ‫در حــال حاضر مــا موفق شــده ایم مرحله‬ ‫‪ Proof of Concept‬را پشــت سر بگذاریم‪ ،‬به‬ ‫طوری که سرویس های ما مارکت خود را در حد‬ ‫اولیه پیدا کرده و به درامدزایی رسیده اند‪ .‬به نظر‬ ‫من اگر‪ 3‬مرحله را برای کسب وکار گوشی شاپ‬ ‫در نظر بگیریم‪ ،‬مرحله اول راه اندازی استارتاپ‪،‬‬ ‫مرحله دوم تکمیل محصول و مرحله ســوم‬ ‫اثبات مفهوم اســت که ما توانسته ایم این سه‬ ‫مرحله را پشت ســر بگذاریم‪ .‬در ادامه نیز به‬ ‫منظور فراگیرتر و همه گیرترشدن استارتاپ‪،‬‬ ‫‪ 2‬راند دیگــر را پیش رو داریم؛ می توانم بگویم‬ ‫از نظر سختی کار‪ ،‬شاید سه پنجم و ‪۶۰‬درصد‬ ‫کار را انجام داده باشــیم و باقی ان مربوط به‬ ‫پروســه ‪ scale up‬و افزایش مقیاس است که‬ ‫با اضافه شــدن ســرمایه گذارهای بعدی این‬ ‫اتفاق می افتد‪.‬‬ ‫افزایش ســرمایه را به چه صورت پی‬ ‫می گیرید؟‬ ‫ما حداقل ‪ 2‬راند افزایش ســرمایه پیش روی‬ ‫داریم که عمال راند ‪ B‬و ‪ C‬محســوب می شوند‪.‬‬ ‫نکته ای که باید به ان اذعان کنم این است که‬ ‫ما محدودیتی در همکاری نداریم‪ ،‬یعنی چه با‬ ‫افرادی که صرفا سرمایه گذار بوده و ‪ VC‬هستند‬ ‫و چه افرادی که‪ CVC‬هستند‪ ،‬یعنی می خواهند‬ ‫در زنجیره ارزش خودشــان ســرمایه گذاری‬ ‫کنند‪ ،‬حاضر به همکاری هســتیم‪ .‬از انجایی‬ ‫بیزینس مدل ما شــکل گرفته است‪ ،‬در حال‬ ‫حاضر فقط باید در ‪ scale up‬تســت شــود و‬ ‫ریسک ندارد‪ .‬ما از همه افرادی که بخواهند به‬ ‫اینکسب وکارورودپیداکند‪،‬استقبالمی کنیم‬ ‫و هیچ مالحظه و محدودیتی نداریم‪ ،‬چراکه به‬ ‫دنبال بزرگ کردن این بیزینس هستیم‪.‬‬ ‫واقعیت مجازی‬ ‫‪V I R T UA L R E A L I T Y‬‬ ‫‪ 2‬شهریور ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪151‬‬ ‫‪10‬‬ ‫البرت انیشتین‬ ‫دو راه برای زندگی دارید؛ یا همه چیز را معجزه‬ ‫ببینیــد و یا هیچ معجــزه ای را در اطراف خود‬ ‫نبینید‪.‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستـــون‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫چگونه واقعیت مجازی‬ ‫مفهوم یادگیری در‬ ‫کالس درس را تغییر‬ ‫داده است؟‬ ‫اموزش با اســتفاده از واقعیت مجازی شکل‬ ‫تازه ای از یادگیری شخصی را به وجود اورده‬ ‫اســت‪ .‬فراموش نخواهیم کرد کــه در حال‬ ‫حاضر‪ ،‬فناوری واقعیت مجــازی در ابتدای‬ ‫راه خود است و مســیری طوالنی را در پیش‬ ‫دارد‪ .‬واقعیــت مجازی در ســال های اخیر‬ ‫نشــان داده که برای تمامی صنایع باارزش و‬ ‫کاربردی است‪ .‬در حقیقت‪ ،‬واقعیت مجازی‬ ‫انقالبی به وســعت انقالب صنعتی اســت‪.‬‬ ‫یکی از کاربردهای مهــم واقعیت مجازی در‬ ‫اموزش است‪ .‬امروز ما با مفهوم کالس درس‬ ‫مجازی و کالس های هوشمند به خوبی اشنا‬ ‫هستیم‪ .‬اما واقعیت مجازی پا را فراتر گذاشته‪،‬‬ ‫کل سیستم اموزشــی را به چالش کشیده و‬ ‫چشــم انداز اموزشــی را تغییر داده است‪ .‬به‬ ‫زودی معلمان و کل سیستم های اموزشی‪ ،‬به‬ ‫لطف واقعیت مجازی در کالس درس حضور‬ ‫دارند بدون انکه نیازی به طی کردن مسافت‬ ‫خانه تا مدرسه داشته باشند‪ .‬واقعیت مجازی‬ ‫یکــی از بهترین روش هــای جایگزین برای‬ ‫ی اموزشــی سنتی است‪ .‬هرچند‬ ‫سیستم ها ‬ ‫راه حل هــای واقعیت مجــازی در اموزش و‬ ‫پرورش‪ ،‬هنوز در سراسر جهان به طور گسترده‬ ‫پذیرفته نمی شود‪ ،‬واقعیت مجازی همچنان به‬ ‫جذب کاربران با امکانات خود ادامه می دهد‪.‬‬ ‫امارها نشان می دهند که واقعیت مجازی در‬ ‫میان کودکان بسیار محبوب است؛ ‪ ۷۰‬درصد‬ ‫از کودکان و نوجوانان ‪ ۸‬تا ‪ ۱۵‬ساله به واقعیت‬ ‫مجازی عالقه نشان می دهند‪ .‬با نگاهی عمقی‬ ‫به امارها‪ ،‬می توانیم فرض کنیم در دهه اینده‬ ‫واقعیت مجازی تاثیر گسترده تری در کودکان‬ ‫خواهد داشــت‪ .‬راه حل های واقعیت مجازی‬ ‫دارای ویژگی هایی هســتند که امکان عبور‬ ‫از مرزهای سنتی اموزش را فراهم می کنند‪.‬‬ ‫بنابرایــن‪ ،‬رویکردهای واقعیــت مجازی در‬ ‫بخش اموزش در کالس درس انقالبی ایجاد‬ ‫کرده اســت‪ .‬روش های تعامل کــودکان در‬ ‫کالس های واقعیت مجــازی‪ ،‬به طور خاص‬ ‫برای مدارس طراحی شده است‪ .‬هدست های‬ ‫مســتقل ژســتی طبیعی دارند که شــامل‬ ‫کتابخانه وسیعی از محتوا می شوند و استفاده‬ ‫از انها بســیار اسان اســت‪ .‬تاکنون‪ ،‬عواملی‬ ‫چون اندازه و هزینه تهیه هدست های فناوری‬ ‫واقعیت مجازی از دسترس مدارس و موسسات‬ ‫دور نگه داشت ه شده است‪ ،‬اما با گذشت زمان‪،‬‬ ‫این عوامل هیچ ارزشی نخواهند داشت‪ ،‬زیرا‬ ‫در اینده اموزش همه جانبه اولویت اســت‪.‬‬ ‫واقعیت مجازی در حال ساخت عصر تازه ای‬ ‫برای کمک به یادگیری کودکان اســت و به‬ ‫انها کمــک می کند تا فراتــر از واقعیت فکر‬ ‫کنند‪ .‬می توانیــم بگوییم که واقعیت مجازی‬ ‫در کالس‪ ،‬فرصت هــای فوق العاده ای را برای‬ ‫کــودکان فراهم می کند تا ســطح جدیدی‬ ‫از نــواوری را در هر موضوعــی درک کنند‪.‬‬ ‫واقعیت مجازی به تخیالت کودکان وجهه ای‬ ‫عینی می دهد و انهــا می توانند با بهره گیری‬ ‫از پلتفرم های واقعیت مجازی تخیالتشــان‬ ‫ را از هر زاویه به صورت مدل هایی ســه بعدی‬ ‫مشاهده کنند‪ .‬به عبارت ســاده تر‪ ،‬واقعیت‬ ‫مجازی محیطی بصــری و همه جانبه برای‬ ‫دانش اموزان اســت‪ .‬تجربه چیزهای زیادی‬ ‫را در اختیــار دانش اموزان قــرار می دهد و‬ ‫با واقعیــت مجازی این فرصــت را دارند که‬ ‫چیزها را از نزدیک بررسی کنند‪ .‬بعد از معرفی‬ ‫راه حل های واقعیت مجازی‪ ،‬جهان را می توان‬ ‫در یــک کالس درس دیــد‪ .‬دانش امــوزان‬ ‫می تواننــد اطالعاتی از دنیاهای ناشــناخته‬ ‫پیدا و انها را کشف کنند‪ .‬با استفاده از واقعیت‬ ‫مجازی‪ ،‬دانش امــوزان می توانند اطالعات‬ ‫بیشــتری در مورد موضوعــات اصلی‪ ،‬مانند‬ ‫علوم‪ ،‬با دیدگاهی نزدیک تر بیاموزند‪ .‬واقعیت‬ ‫مجازی‪ ،‬به دانش اموزان همه سنین فرصتی‬ ‫فوق العاده برای سرگرمی در هنگام یادگیری‬ ‫می دهــد‪ .‬دانش امــوزان در کالس درس با‬ ‫فعالیت های مجازی مانند سفر به مریخ مواجه‬ ‫می شــوند‪ .‬در نتیجه‪ ،‬بــا واقعیت مجازی در‬ ‫هــر زمینه احتماالت بی پایانــی وجود دارد‪.‬‬ ‫کسب دانش بیشــتر با واقعیت مجازی برای‬ ‫ن اســت زیرا در واقعیت‬ ‫دانش اموزان اســا ‬ ‫مجازی تصویرسازی به معنای جذب اطالعات‬ ‫بیشــتر به جای تجربه ان نیست‪ .‬پتانسیل‬ ‫واقعیــت مجازی در تصویرســازی ذهنی بر‬ ‫محتوای دریافتی دانش اموزان اثر می گذارد‬ ‫و ســرعت یادگیری انها را افزایش می دهد‪.‬‬ ‫راه حل های اموزشی واقعیت مجازی طراحی‬ ‫شده تا دانش اموزان بتوانند دنیای خودشان‬ ‫ ‬ ‫را از طریق هدســت واقعیت مجازی تجربه‬ ‫کنند‪ .‬براســاس امارها‪ ،‬نه تنها دانش اموزان‬ ‫بلکه معلمان امکانات خالقانه در برنامه درسی‬ ‫کالس را از زوایای مختلفی بررسی می کنند و‬ ‫به دانش شان اضافه می شود‪ .‬عالوه بر تمامی‬ ‫امکانات واقعیت مجازی‪ ،‬نباید از یاد ببریم که‬ ‫واقعیت مجازی برای دانش اموزان با نیازهای‬ ‫اموزشی خاص بسیار مفید است‪ .‬راه حل های‬ ‫واقعیت مجــازی دارای توانایی اپلود مطالب‬ ‫جدید برای هدســت واقعیت مجازی و ایجاد‬ ‫محیط های مجازی کامل برای دانش اموزان‬ ‫هســتند تا بتوانند به طــور همزمان ببینند‬ ‫و یاد بگیرند‪ .‬شــرکت های توســعه واقعیت‬ ‫مجازی نقشــی حیاتی را با ارائه راه حل های‬ ‫واقعیت مجازی ایفــا می کنند که به تقویت‬ ‫بنیان دانش اموزان در کالس واقعیت مجازی‬ ‫کمک می کنند ‪.‬‬ ‫با شیوه های سنتی منابع انسانی خداحافظی کنید‬ ‫چگونه اب واقعیت مجازی کارمند را اخراج کنیم؟‬ ‫‪t‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫مانی راد‬ ‫به نظر می رسد‬ ‫ابزارهایی مثل‬ ‫بری‪ ،‬عجیب‬ ‫یا حتی ضد‬ ‫ارمان شهری‬ ‫هستند‪ ،‬در‬ ‫صورتی که‬ ‫واقعیت مجازی‬ ‫همچون یک‬ ‫ابزار اموزشی‬ ‫است‪ .‬فناوری‬ ‫واقعیت مجازی‬ ‫می تواند‬ ‫حس باالیی‬ ‫از واقع گرایی‬ ‫را فراهم کند‬ ‫که سرعت‬ ‫یادگیری را باال‬ ‫می برد‬ ‫جیســن رایتمن (‪ )Jason Reitman‬در ســال‬ ‫‪ 2009‬با ســاخت فیلم « باال در اسمان‪Up In -‬‬ ‫‪ » The Air‬تحوالتــی را در بخش منابع انســانی‬ ‫نشــان داد‪ .‬در این فیلم جورج کلونی به مناطق‬ ‫مختلفی ســفر می کرد تا افرادی را اخراج کند‪.‬‬ ‫همه ما می دانیم که سخت ترین بخش از زندگی‬ ‫کاری مدیران به خصوص مدیران منابع انسانی‪،‬‬ ‫اخراج کارمندان است‪ .‬با این وجود‪ ،‬گاهی تعدیل‬ ‫نیروی کار به نفع شرکت هاســت و هزینه ها را به‬ ‫طرز قابل توجهی کاهش می دهد‪.‬‬ ‫اکنون با رشد چشمگیر فناوری شاهد ورود نسل‬ ‫تازه ای از امکانات هستیم‪ .‬واقعیت مجازی یکی‬ ‫از این فناوری های کاربردی در هر زمینه ای است‪.‬‬ ‫دیگر نیازی نیست بار سنگین عاطفی و فشارهای‬ ‫سخت روانی را برای اخراج کارمندانتان به دوش‬ ‫بکشید‪ ،‬حتی به فرد خوش قیافه ای چون جورج‬ ‫کلونی که بتواند به اعصاب خود مسلط باشد نیز‬ ‫احتیاجی ندارید‪ .‬دانشــمندان واقعیت مجازی‬ ‫کار را برایتــان اســان کرده اند‪ .‬انها با ســاخت‬ ‫بری (‪ ،)Barry‬شــیوه های ســنتی اخراج را به‬ ‫چالش کشیده اند‪ .‬بری توسط شرکت تل اسپین‬ ‫(‪ ،)Talespin‬بــه وجــود امــد‪ .‬تل اســپین در‬ ‫ســال‪ 2015‬به منظور توســعه محیــط کار با‬ ‫اســتفاده از واقعیت مجازی‪ ،‬واقعیــت افزوده و‬ ‫واقعیت ترکیبی تاسیس شــد‪ .‬کافی است وارد‬ ‫ســایت ‪https://www.talespin.company‬‬ ‫شوید تا با اهداف تل اسپین بیشتر اشنا شوید‪ .‬از‬ ‫نظر متخصصان تل اسپین‪ ،‬در اینده‪ ،‬ما انسان ها‬ ‫در محیط کار عملکرد بهتری خواهیم داشــت و‬ ‫فرهنگ انعطاف پذیری‪ ،‬رهبــری و ارتباطات با‬ ‫اســتفاده از هوش مصنوعــی و واقعیت ترکیبی‬ ‫شتاب بیشــتری خواهد کرد‪ .‬تل اسپین اموزش‬ ‫محیط کار مجازی را ارائه می دهد و راه حل های‬ ‫مناسبی را برای مشــکالت مربوط به محیط کار‬ ‫فراهم می کند‪ .‬بری یکی از محصوالت کاربردی‬ ‫تل اسپین است که می تواند چشم انداز این شرکت‬ ‫ را به خوبی نشــان دهد‪ .‬با بهره گیری از بری شما‬ ‫می توانید اخراج کردن را بارها و بارها تمرین کنید‪.‬‬ ‫تنها هدف بری در زندگی‪ ،‬صبورانه گوش کردن‬ ‫است و سپس اعتراض به اخراج شدن و در نهایت‬ ‫گریه کــردن‪ .‬بری قهرمانی یکبارمصرف اســت‪.‬‬ ‫بری و دیگر شخصیت های واقعیت مجازی برای‬ ‫کمک به اموزش مهارت های مدیریت نرم توسعه‬ ‫یافته اند‪ .‬به عنوان مثال‪ ،‬بری به صاحبان مشاغل‬ ‫امکان اخراج بی حاشــیه را می دهــد‪ .‬در چنین‬ ‫شرایطی درصد کمی از کسانی که اخراج شده اند‪،‬‬ ‫دردســر ایجاد می کنند‪ .‬اگر شما بیش از اندازه با‬ ‫بری رک باشید‪ ،‬او سر خود را روی دست هایش‬ ‫قرار می دهد‪ .‬همچنین اشــتباهات دیگر باعث‬ ‫می شود که او داد و فریاد کند‪.‬‬ ‫کیــل جکســون(‪ )Kyle Jackson‬مدیــر و‬ ‫هم بنیانگذار تل اسپین می گوید‪« :‬پشت صحنه‬ ‫امیدبخش این نرم افزار ساخت فضایی امن برای‬ ‫به چالش کشــیدن روابط بین فردی است‪ .‬زمانی‬ ‫که شــما از هوش مصنوعی برای شخصیت های‬ ‫واقعیتمجازیکالیدوسکوپینوین‬ ‫ابزارهای واقعیت مجازی مخصوص هنرمندان‬ ‫گزارش‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫هنرمندان اثار و احواالت خود را به مدت هزاران سال از طریق‬ ‫رسانه های مختلف ثبت کردند‪ .‬این اثار با سنگ‪ ،‬گچ‪ ،‬رنگ‪ ،‬خاک ‬ ‫رس‪ ،‬بوم و چیزهای دیگر نمود بیرونی پیدا کردند‪ .‬تکنولوژی‬ ‫واقعیت مجازی به هنرمندان این امکان را می دهد تا گام های‬ ‫متفاوتی را خلق کنند‪.‬‬ ‫در گذشــته‪ ،‬پیش از اختراع عکاســی‪ ،‬نقاشــان از دســتگاه‬ ‫کالیدوســکوپ اســتفاده می کردند تا نقاشــی واقعی تری را‬ ‫خلــق کنند‪ .‬واقعیت مجــازی‪ ،‬همانند کالیدوســکوپ عمل‬ ‫می کند با این تفاوت که فناوری های نوین بســیار پیشرفته تر‬ ‫از دستگاه های ســاده قرن های پیشین است و واقعیت مجازی‬ ‫حس زندگی را در اثار هنرمنــدان زنده می کند‪ .‬از انجایی که‬ ‫معرفی ابزارهای واقعیت مجازی مخصوص هنرمندان خالی از‬ ‫لطف نخواهد بود‪ ،‬تصمیم گرفتیم ‪ 5‬ابزار واقعیت مجازی را که‬ ‫برای خلق دنیای انها وجود دارد‪ ،‬معرفی کنیم‪:‬‬ ‫‪ Google’s Tilt Brush‬ابــزار واقعیت‬ ‫مجازی گوگل اســت که به هنرمندان‬ ‫اجازه می دهد تا در فضای سه بعدی نقاشی کنند‪ .‬به لطف این‬ ‫فناوری پیشرفته‪ ،‬هنرمندان می توانند از انواع مختلف قلم مو و‬ ‫رنگ برای خلق اثار هنری شان استفاده کنند؛ شاهکارهایی که‬ ‫فراتر از انتظارات هر فردی خواهد بود‪.‬‬ ‫«تیلت براش گوگل» ســطح جدیدی از هنــر را با بهره گیری‬ ‫از واقعیت مجازی گســترش می دهد‪ ،‬زیرا نقاشــان دیگر به‬ ‫بوم محدود نمی شــوند‪ .‬عالوه بر توانایی خلــق هنر با واقعیت‬ ‫مجازی هنرمندان امکان انتشــار و اشتراک گذاری اثارشان را‬ ‫پیدا می کنند‪ .‬در نتیجه تمام دنیا اثار خلق شده انها را مشاهده‬ ‫خواهند کرد‪.‬‬ ‫‪ Gravity Sketch‬هماننــد «تیلت براش‬ ‫گوگل» عمل می کند‪« .‬گرویتی اسکچ» به‬ ‫هنرمندان اجازه می دهد تا هنر خود را در‬ ‫فضایی سه بعدی خلق کنند‪.‬‬ ‫این محصول یک ابزار مدل ســازی پیشــرفته است‪ .‬بنابراین‪،‬‬ ‫برخالف هنرمندانی کــه با «تیلت براش» نقاشــی می کنند‪،‬‬ ‫کســانی که از «گرویتی اسکچ» اســتفاده می کنند‪ ،‬با حرکت‬ ‫در هوا و ترســیم اشــکال در واقعیت مجازی‪ ،‬مجسمه هایی را‬ ‫می ســازند‪« .‬گرویتی اســکچ» ابزاری برای افزایش خالقیت‬ ‫هنرمندان اســت‪ .‬طراحان اتومبیل و محصوالت تجاری برای‬ ‫ســاخت محصوالت خود از اپلیکیشن گرویتی اسکچ استفاده‬ ‫می کنند‪.‬‬ ‫‪ Masterpiece VR‬ابــزار مدل ســازی واقعیــت مجــازی با‬ ‫توانایی های خلق سه بعدی است‪ .‬با این حال‪ ،‬از دیگر ابزارهای‬ ‫واقعیت مجازی بســیار متفاوت است‪« .‬مسترپیس وی ار » دو‬ ‫گزینه مختلف برای خلق اثر هنری ارائه می دهد که شامل جمله‬ ‫مجسمه سازی و نقاشی با قلم مو می شود‪« .‬مستر پیس وی ار»‬ ‫را به خاطر ویژگی های خاصی که به خلق شاهکار های هنری‬ ‫از طریق واقعیت مجازی کمک می کند‪ ،‬به عنوان قوی ترین ابزار‬ ‫واقعیــت مجازی در نظــر گرفته اند‪ .‬با «مســترپیس وی ار» ‬ ‫هنرمندان می توانند اثارشان را با دیگران به اشتراک بگذارند و‬ ‫در صــورت تمایل کاری گروهی را با دوستانشــان بســازند‪.‬‬ ‫«مسترپیس وی ار» را ابزار خاص و منحصر به فرد مدل سازی از‬ ‫طریق واقعیت مجازی معرفی می کنند که ارزش امتحان را دارد‪.‬‬ ‫‪ HoloLens‬نواوری واقعیت‬ ‫مجازی شرکت مایکروسافت‬ ‫است‪ .‬در واقع «هولو لنز» را‬ ‫اولین دســتگاهی می دانند که به هنرمندان اجازه می دهد تا با‬ ‫محتوای دیجیتالی در دنیای واقعی تعامل داشته باشند‪.‬‬ ‫هنرمندان قابلیت تعاملی محتوای دیجیتال در دنیای واقعی را‬ ‫در جهان سینما به راحتی درک کرده اند‪ .‬همچنین تمامی مردم‬ ‫دنیا درباره عینک های واقعیت مجازی و عینک های سه بعدی‬ ‫م شنیده اند یا حداقل انها را در فروشگاه های‬ ‫هنگام تماشای فیل ‬ ‫لوازم دیجیتال دیده اند‪ .‬مایکروسافت با «هولو لنز» رویاها را به‬ ‫واقعیت تبدیل کرده است‪.‬‬ ‫از طرفی مهندسان مایکروسافت تنها به واقعیت مجازی اکتفا‬ ‫نکرده اند و در ساخت محصوالت خود از واقعیت افزوده و واقعیت‬ ‫ترکیبی نیــز بهره گرفته اند‪ .‬انها با هدســت های هولولنز دید‬ ‫وسیع تری را به هنرمندان اهدا می کنند‪ .‬هولولنز‪ 2‬جدیدترین‬ ‫محصول مایکروســافت بعد از هولولنز اســت که ‪4‬سال بعد از‬ ‫ساخت ان تولید و عرضه شد‪.‬‬ ‫واقعی و با احساسات حقیقی استفاده می کنید‪،‬‬ ‫این نرم افزار به شما اموزش می دهد‪».‬‬ ‫بری تامپسون (‪ ،)Barry Thompson‬شخصیتی‬ ‫در حال اخراج اســت‪ .‬ممکن است شما نسبت به‬ ‫بری احساس تاســف نکنید زیرا بری شخصیتی‬ ‫مجازی است‪ ،‬ولی وقتی شما او را اخراج می کنید‪،‬‬ ‫به شما نشــان می دهد که اشــتباه می کردید و‬ ‫رفتارهایی واقع گرایانه نشان می دهد‪.‬‬ ‫به نظر می رســد ابزارهایی مثــل بری‪ ،‬عجیب یا‬ ‫حتی ضد ارمان شهری هســتند‪ ،‬در صورتی که‬ ‫واقعیت مجازی همچون یک ابزار اموزشی است‪.‬‬ ‫فناوری واقعیــت مجازی می تواند حس باالیی از‬ ‫واقع گرایی را فراهم کند که ســرعت یادگیری را‬ ‫باال می برد‪.‬‬ ‫عالوه بر ایــن‪ ،‬واقعیت مجازی به مــردم اجازه‬ ‫می دهد تــا کارهای غیر ممکــن را انجام دهند‪.‬‬ ‫یکی از نمونه های قابل استفاده از واقعیت مجازی‬ ‫اموزش به افراد برای انجام وظایف ایمنی است‪.‬‬ ‫شــما می توانید انتظار داشته باشید که این روند‬ ‫در سال های اینده گســترش یابد و دفاتر کاری‬ ‫بیشــتری از واقعیت مجازی برای انجام کارهای‬ ‫داخلی شرکت شان اســتفاده کنند‪ .‬از نظر کیل‬ ‫جکسون‪ ،‬مدیر عامل شرکت تل اسپین‪ ،‬ساخت‬ ‫محصوالت اموزشــی منافــع بســیاری دارد‪.‬‬ ‫همچنین مهارت هــای مصاحبه‪ ،‬گفت وگوهای‬ ‫دشــوار‪ ،‬فروش مشــورتی‪ ،‬بازبینی عملکردها و‬ ‫شناسایی تنوع را افزایش می دهد‪.‬‬ ‫از انجا کــه محصوالتــی چون بری احســاس‬ ‫غیر واقعی دارند‪ ،‬دانشــمندان بــه دنبال بهبود‬ ‫کارکرد انها هســتند‪ .‬یکــی از راه های مملوس‬ ‫بررسی عملکرد کارگران از طریق کامپیوترهاست‪.‬‬ ‫گاهی اوقــات نیز از الگوریتم ها بــرای نظارت بر‬ ‫خروجی و عملکرد کارگران اســتفاده می شوند‪.‬‬ ‫بری یک شبیه ســاز انسانی اســت که برمبنای‬ ‫کارکرد کارگران عمل می کند‪.‬‬ ‫جکســون دربــاره کارایــی بــری می گویــد‪:‬‬ ‫«مهارت های نرم در میان دیگر مهارت ها جایگاه‬ ‫برتــری دارند و در رتبه بندی هــا مهم ترین جزء‬ ‫هر سازمانی شناخته می شوند؛ درست به همان‬ ‫اندازه ای که شرکت ها درباره نیازهای خود برای‬ ‫اینده کاری شان بحث می کنند‪».‬‬ ‫کار با بری و دیگر شــخصیت های مجازی بیشتر‬ ‫شــبیه تحقق یک رویا می ماند‪ .‬بری به مدیران‬ ‫منابع انســانی می اموزد که چگونه با سیســتم‬ ‫سنتی اخراج کارمندانشــان خداحافظی کنند‬ ‫و به انهــا اعتماد به نفس الزم برای گوش دادن به‬ ‫درد دل های کارمنــدان اخراجی در دقایق اخر‬ ‫را می دهد‪ .‬درســت همانطور که رایان بینگهام‬ ‫که نقــش ان را در فیلم باال در اســمان جورج‬ ‫کلونی بازی می کرد با خونســردی به کارمندان‬ ‫شرکت ها در سراســر کشورش اعالم می کرد که‬ ‫اخراج شده اند‪ .‬بری همچنین همانند دستگاهی‬ ‫می ماند که ناتالی کینر با بــازی انا کندریک به‬ ‫مدیران معرفی می کند تا بدون نیاز به ســفر به‬ ‫شعب مختلف شــرکت ها و از پشت میز مدیریت‬ ‫کارمندانشــان را اخراج کنند‪ .‬رفتار اواتارها در‬ ‫صورتی که با یادگیری ماشــین قدرتمند شــده‬ ‫باشند‪ ،‬طبیعی تر خواهد بود؛ هر چند مدتی طول‬ ‫می کشد تا این شخصیت ها بروز کنند یا به زبان‬ ‫بدن با روش های واقع گرایانه پاسخ دهند‪.‬‬ ‫برند شخصی‬ ‫‪PERSONALBRAND‬‬ ‫‪ 2‬شهریور ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪151‬‬ ‫‪11‬‬ ‫ناپلئون هیل‬ ‫هرانچه را که ذهــن بتواند تصور کند‪ ،‬می تواند‬ ‫به دست اورد!‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستون‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫نقش ویکی پدیا‬ ‫درساخت برند شخصی‬ ‫گام به گام تا ساخت یک برند شخصی معتبر‬ ‫برند شخیص چگونه از کسب وکار پشتیباین یم کند؟‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫باران تک نواز‬ ‫برندهای شــخصی ابزار مفیدی برای جویندگان‬ ‫کار هســتند‪ .‬برندهای شــخصی‪ ،‬مجموعه ای از‬ ‫ویژگی هایی هســتند که هویت منحصر به فردی‬ ‫را تشکیل می دهند و شــهرت ایجاد می کنند‪ .‬در‬ ‫بازار کار‪ ،‬افراد با نام های تجاری قوی‪ ،‬برجسته تر‪،‬‬ ‫محبوب تر و معتبرتر هســتند‪ ،‬اما نام های تجاری‬ ‫شخصی برای بیش از یک شغل مفید هستند‪ .‬اگر‬ ‫برند شخصی شما به همراه یک برند تجاری باشد‪،‬‬ ‫امکان موفقیت تان چند برابر می شــود‪ ،‬زیرا مردم‬ ‫بیشــتر از انکه به افراد اعتماد کنند‪ ،‬به شرکت ها‬ ‫اعتماد می کنند‪ .‬یکی دیگر از راه های تقویت برند‬ ‫شخصی استفاده از رســانه های اجتماعی است‪،‬‬ ‫رســانه های اجتماعی به شــما کمک می کنند تا‬ ‫بهتر دیده شوید‪ .‬هر حســاب کاربری شبکه های‬ ‫اجتماعیفرصتیبرایبهدست اوردنموقعیت های‬ ‫تازه است‪ .‬حســاب کاربری شما امکان حضور در‬ ‫بخش های مختلفی را بــرای افراد فراهم می کند‪.‬‬ ‫با این وجود‪ ،‬محتوای نوشــتاری و چندرسانه ای‬ ‫که شما در شبکه های اجتماعی منتشر می کنید‪،‬‬ ‫از اهمیت بسزایی برخوردارند زیرا در صورتی که‬ ‫محتوای تولیدی شما در شــبکه های اجتماعی‬ ‫جذاب نباشــد یا خالی از صداقت باشــد‪ ،‬نه تنها‬ ‫مخاطب جدید جــذب نمی کنید بلکه مخاطبان‬ ‫قدیمی خود را نیز از دست می دهید‪ .‬برای ساخت‬ ‫یک برند شــخصی معتبر راه هــای زیادی وجود‬ ‫دارد‪ ،‬ولی در این گزارش ‪ 7‬راهی را با شما در میان‬ ‫می گذاریم که بتوانید برند شخصی تان را بسازید‪.‬‬ ‫معرفیهویتشمانقشیکلیدیدرایجادبرند‬ ‫شخصی موفق دارد‬ ‫قبل از هــر چیزی باید تصمیــم بگیرید که چه‬ ‫کسانی در ســازمان شــما بهترین کاندیداهای‬ ‫برند شخصی هســتند‪ .‬در این مرحله ارزشیابی‬ ‫الزم نیســت اما به طور کلی افــراد با تجربه تر و‬ ‫کسانی که با رسانه های اجتماعی اشنا هستند‪،‬‬ ‫گزینه های مناسب برند شخصی اند‪ .‬در بسیاری‬ ‫از کسب وکارها برند شــخصی سازمان متعلق به‬ ‫مدیرعامل‪ ،‬بنیانگذاران و مدیران داخلی اســت‪.‬‬ ‫با این حال‪ ،‬بهترین کاندیداهای برند شــخصی‬ ‫تنها مدیران نیســتند بلکه هر کسی که در حوزه‬ ‫فعالیت خود تخصص داشــته باشــد‪ ،‬می تواند‬ ‫انتخاب مناســبی برای برند شخصی باشد‪ .‬برای‬ ‫برند شخصی مناسب بهتر است کسانی را انتخاب‬ ‫کنید که هفته ای چند ســاعت وقت اضافی برای‬ ‫مدیریت برندهای شخصی خود دارند‪ .‬فردی که‬ ‫برند شــخصی یک سازمان می شــود‪ ،‬باید انچه‬ ‫هست را به نمایش بگذارد‪.‬‬ ‫ص و انتظــارات خود را در پروفایلتان‬ ‫تخص ‬ ‫تعیین کنید‬ ‫پروفایل شــبکه های اجتماعی شما نقشی موثر‬ ‫در افزایــش میزان مخاطبانتــان دارد‪ .‬به همین‬ ‫خاطر از پروفایل شــبکه های اجتماعی تان غافل‬ ‫نشوید‪ .‬تخصص و انتظارات تان را در پروفایل خود‬ ‫بنویسید‪ .‬اولین چیزی که مخاطبان شبکه های‬ ‫اجتماعی مشــاهده می کنند‪ ،‬پروفایل شما ست‪.‬‬ ‫پلتفرم رســانه اجتماعی به کســب وکار شما و‬ ‫مخاطبان هدف ان وابســته هستند‪ .‬فیس بوک‬ ‫در امریکا بهترین شــبکه اجتماعــی برای برند‬ ‫شــخصی اســت‪ .‬در حالی که در اروپا توییتر و‬ ‫لینکدیــن از ضروریــات هســتند‪ ،‬در ایران نیز‬ ‫اینستاگرام بهترین شبکه اجتماعی برای ساخت‬ ‫برند شخصی اســت‪ .‬با این وجود‪ ،‬فارغ از انتخاب‬ ‫بهترین یا بدترین شبکه اجتماعی‪ ،‬بهتر است در‬ ‫تمام شبکه های اجتماعی حساب کاربری داشته‬ ‫باشید تا مخاطبان خود را جذب کنید‪ .‬همچنین‬ ‫ممکن اســت بخواهید حســاب های شــخصی‬ ‫واقعی تان را از برند شخصی تان جدا کنید‪ .‬در هر‬ ‫صورت شما باید حساب های برند شخصی خود را‬ ‫با تبلیغات حرفه ای بهینه سازی کنید‪ ،‬با استفاده‬ ‫از جمله بندی خاص‪ ،‬مهارت هایتان را تعیین کنید‬ ‫و با حساب های کاربری دیگر ارتباط بگیرید‪.‬‬ ‫محتوای با کیفیت تولید کنید‬ ‫اگــر می خواهید برند شــخصی جدی داشــته‬ ‫باشــید‪ ،‬یک وبالگ حرفه ای و جداگانه برای هر‬ ‫یک از پروفایل های فــردی خود ایجاد کنید‪ ،‬در‬ ‫غیر این صورت اســتفاده از وبالگ شرکت تان یا‬ ‫پروفایل های شخصی نویســنده برای هر یک از‬ ‫برندهای شــخصی شما مناســب است‪ .‬زمانتان‬ ‫را صــرف ایجاد محتــوای باکیفیت بــرای برند‬ ‫شخصی تان کنید‪ .‬همچنین اگر می خواهید دید‬ ‫شخصی خود را رشــد دهید‪ ،‬باید کاری بیش از‬ ‫نوشــتن و ارتقای محتوای ان انجام دهید‪ .‬شما‬ ‫باید با افراد دیگر در ارتباط باشــید تا انها بتوانند‬ ‫محتوای شما را ببینند و درک کنند‪.‬‬ ‫در گروه ها و گفت وگوها شرکت کنید‬ ‫بهترین راه برای قابل رویت بودن برند شخصی تان‬ ‫ارتبــاط با گروه هایی اســت که در شــبکه های‬ ‫اجتماعی مثل لینکدین پیدا می شــود‪ .‬صحبت‬ ‫و مباحثه در پلتفرم هــای گفت وگوی ازاد مانند‬ ‫توییتر نیز روش مناسبی برای ایجاد یا ماندگاری‬ ‫برند شخصی است‪ .‬به دنبال موضوعات مربوط به‬ ‫حوزه و تخصص خود بگردید‪ .‬با پاسخ به سواالت‬ ‫دیگران و حتی طرح سواالت‪ ،‬جدیت و حضورتان‬ ‫را نشــان دهید‪ .‬این روش خوبی برای به دســت‬ ‫اوردن شهرت و اعتبار است‪.‬‬ ‫افراد جدیدی را دنبال کنید‬ ‫افراد جدیدی را دنبــال کنید‪ ،‬زیرا این راه خوبی‬ ‫برای جلب توجه مســتقیم انها ست‪ .‬با این حال‬ ‫صالح نیست که افراد غریبه را دنبال کنید‪ .‬به جای‬ ‫ان افرادی را دنبال کنید که با انها تعامل داشته‬ ‫باشید حتی اگر غیر مستقیم باشد‪ .‬برای مثال‪ ،‬اگر‬ ‫شما در گفت وگوی توییتر شرکت داشتید‪ ،‬کسانی‬ ‫را که از نظر فکری به شما نزدیک تر هستند و شما‬ ‫را دنبال می کنند‪ ،‬دنبال کنید‪.‬‬ ‫با دنبال کنندگانتان گفت وگو کنید‬ ‫با گذشت زمان شما می توانید توجه افراد زیادی‬ ‫را به خود جلب کنید‪ ،‬امــا اگر با دنبال کنندگان‬ ‫خود تعامل نداشته باشــید و محتوای مناسبی‬ ‫را تولید نکنید‪ ،‬نمی توانید برند شــخصی خوبی ‬ ‫بسازید‪ .‬با تولید محصوالت و محتوای مورد نیاز‬ ‫افراد امکان ساخت برند شخصی قدرتمند برایتان‬ ‫فراهم می شود‪.‬‬ ‫روابط کاری و شخصی خود را قوی کنید‬ ‫برای داشتن برند شــخصی قدرتمند در نهایت‬ ‫شــما باید روابط بین برندهای شخصی و کاری‬ ‫خود را تقویت کنید‪ .‬گاهی اوقات برند کاری تان را‬ ‫تبلیغ می کنید‪ ،‬اما مخاطبانتان احساس می کنند‬ ‫وفاداری شــما به محیط کارتــان تنها یک دروغ‬ ‫اســت‪ .‬در چنین حالتی باید به دنبال کنندگان‬ ‫خود یاداوری کنید که صادقانه از کارتان صحبت‬ ‫کرده اید‪ .‬دنبال کنندگان شــما نســبت به دروغ‬ ‫حساس هستند‪ ،‬پس به جای دروغ و نمایش ان‬ ‫چیزی که نیستید‪ ،‬نشان دهید چه توانایی هایی‬ ‫دارید و چرا به کارتان عشق می ورزید‪ .‬سعی کنید‬ ‫از برند سازمانی خود برای هدایت مستقیم افراد‬ ‫به برند شــخصی تان اســتفاده کنید و به خاطر‬ ‫حالت های خاص تان برجسته شوید‪.‬‬ ‫ایجاد یک برند شــخصی ممکن اســت ساده به‬ ‫نظر برســد اما به جزئیات‪ ،‬تعهد و یک استراتژی‬ ‫بلند مدت نیاز دارد‪ .‬نباید توقع داشــته باشــید‬ ‫که در مدت چنــد هفته بتوانید برند شــخصی‬ ‫قدرتمندی بســازید یا صدها هزار مخاطب را به‬ ‫خود جذب کنید‪.‬‬ ‫برایداشتن‬ ‫برندشخصی‬ ‫قدرتمندباید‬ ‫روابطبین‬ ‫برندهای‬ ‫شخصیو‬ ‫کاری خود را‬ ‫تقویتکنید‪.‬‬ ‫گاهیاوقات‬ ‫برندکاری تانرا‬ ‫تبلیغمی کنید‪،‬‬ ‫امامخاطبانتان‬ ‫احساس‬ ‫می کنند‬ ‫وفاداریشمابه‬ ‫محیطکارتان‬ ‫تنهایکدروغ‬ ‫است‪.‬درچنین‬ ‫حالتیبایدچه‬ ‫کنید؟‬ ‫چرا باید برند شخصی قدرتمند داشته باشیم؟!‬ ‫اشنایی با ‪8‬دلیل اهمیت برند شخصی‬ ‫اگر شــما یک برند شــخصی قوی و قابل دیدن نداشته‬ ‫باشید‪ ،‬تقریبا در تمام جنبه های زندگی حرفه ای‪ ،‬تجاری‬ ‫وشخصیخوددچارمشکلمی شوید‪.‬برندسازیشخصی‪،‬‬ ‫یک الزام برای هر کسی است که به رشد کسب وکار خود‬ ‫فکر می کند‪ .‬افرادی که به دنبال شغل بهتری می گردند‬ ‫یا در جست وجوی پیشرفت شغل هستند و می خواهند‬ ‫دوســتان جدید و باکیفیتی داشــته باشــند‪ ،‬باید برند‬ ‫شخصی خود را تقویت کنند‪ .‬برندسازی شخصی عملکرد‬ ‫بازاریابی افراد و حرفه انها به عنوان برند است‪ .‬در واقع برند‬ ‫شــخصی فرایند مداوم ایجاد یک تصویر یا تاثیر در ذهن‬ ‫دیگران در مورد افراد اســت‪ .‬در دنیــای امروز که دنیای‬ ‫الگوسازی و برندینگ اســت‪ ،‬هر کسی که برند شخصی‬ ‫منحصر به فردی دارد‪ ،‬موفق تر است‪ .‬چیزی که امروز باید‬ ‫برای ان تالش کنیم‪ ،‬یک برند شخصی قدرتمند‪ ،‬جذاب‬ ‫و قابل رویت است‪.‬‬ ‫مت سوییتوود (‪ ،)Matt Sweetwood‬متخصص مشاوره‬ ‫کسب وکار‪ ،‬برند شخصی را به عنوان یک نمایش معتبر‬ ‫انالین معرفی می کند‪ .‬برند شــخصی جنبه های جذاب‬ ‫فعالیت های افراد را بازگو می کند‪ .‬نویسنده کتاب «پکیج‬ ‫رهبری‪ :‬چگونه یــک پدرمجرد‪5 ،‬فرزنــد و تجارتش را‬ ‫رهبری می کند و از فاجعه به موفقیت می رسد» در مقاله‬ ‫ک قدرتمند رسانه های اجتماعی‬ ‫خود با عنوان «‪7‬تکنی ‬ ‫که برند شخصی و کســب وکار شما را می سازند» درباره‬ ‫چگونگی استفاده از رسانه های اجتماعی برای ایجاد یک‬ ‫برند شخصی که موفقیت شما را به ارمغان خواهد اورد‪،‬‬ ‫توضیح داده است‪ .‬مت سوییتوود می گوید‪« :‬سوالی که‬ ‫مکررا درمورد برندسازی شخصی از من پرسیده می شود‪،‬‬ ‫این است که چرا واقعا به یک برند شخصی نیاز داریم؟» در‬ ‫این گزارش ‪8‬دلیل اهمیت برند شخصی مطرح می شود‪.‬‬ ‫فرصت ها شما را پیدا می کنند‬ ‫‪1‬‬ ‫ی که برند شخصی شما جذاب باشد‪،‬‬ ‫زمان ‬ ‫مشتریان‪ ،‬فروشندگان‪ ،‬مطبوعات و حتی‬ ‫شــرکت هایی که به دنبال استخدام هستند‪ ،‬شما را پیدا‬ ‫خواهند کرد‪ .‬معموال مدیران عامل پلتفرم های رســانه‬ ‫اجتماعی جدید کار پیدا کردن اطراف مناسب را برعهده‬ ‫می گیرند‪.‬حضوررسانه اییکیازمهم ترینراه هایساخت‬ ‫برند شخصی است‪ ،‬زیرا افراد فرصت نوشتن و صحبت با‬ ‫دیگران را دارند‪.‬‬ ‫شبکه سازی قدرتمند انالین‬ ‫‪2‬‬ ‫زمانــی که شــما یــک برند شــخصی‬ ‫مسحور کننده داشــته باشید‪ ،‬مردم شما‬ ‫را جالب و مطلوب یافته و در پی برقراری ارتباط با شــما‬ ‫هســتند‪ .‬هر روز افراد زیادی در لینکدین و توییتر اکانت‬ ‫شــما را پیدا می کنند‪ .‬انها پروفایل شما را در شبکه های‬ ‫اجتماعی تماشا و دنبال می کنند‪ ،‬مردم می خواهند بیشتر‬ ‫در مورد شما بدانند ‪.‬‬ ‫قدرت شبکه سازی شخصی‬ ‫‪3‬‬ ‫وقتی در یک رویداد هســتید‪ ،‬با دیگران‬ ‫ارتباط برقرار می کنید‪ .‬در نتیجه می توانید‬ ‫جنبه های بسیاری از برندتان را به اشتراک بگذارید‪ .‬تصور‬ ‫کنید در رویدادی حضور دارید و شــخصی به سراغ شما‬ ‫می اید و درباره عنوان شغلی اش با شما صحبت می کند‪.‬‬ ‫در چنین شرایطی اگر شغل ان فرد برایتان جالب باشد‪،‬‬ ‫بیشتر درباره اش صحبت می کنید‪ .‬البته این مسئله تنها‬ ‫مربوط به معرفی شــغل شما نمی شــود‪ .‬با شبکه سازی‬ ‫می توانید برند شــخصی و حرفه ای خــود را به دیگران‬ ‫معرفی کنید‪ .‬در چنین شرایطی مردم خواستار برقراری‬ ‫ارتباط و کار با شما هستند‪ .‬البته ارتباط با دیگران و معرفی‬ ‫برند شخصی تان محدود به حضور در رویدادها نمی شود‪،‬‬ ‫با حضور در شبکه های اجتماعی و فعالیت به عنوان یک‬ ‫بالگر می توانید درباره بسیاری از موضوعات مانند عکاسی‪،‬‬ ‫کارافرینی‪ ،‬بهداشت و کارهای داوطلبانه بحث و گفت وگو‬ ‫کنید و برند شخصی خود را بسازید‪.‬‬ ‫تجارت تان را بسازید‬ ‫‪4‬‬ ‫مت ســوییتوود در مقاله خــود درمورد‬ ‫برندســازی شــخصی می گوید‪« :‬وقتی‬ ‫مجبور به تغییر و بازســازی کسب وکارعکاسی ام شدم‬ ‫که به خاطر کاهش ســریع فیلم در سال ‪ 2007‬شکست‬ ‫خورد‪ ،‬عکاســی هنوز برند شــخصی قدرتمند من بود و‬ ‫بخش زیــادی از موفقیت هایم را مدیونش بودم‪ » .‬به نظر‬ ‫مشاور کســب وکار و متخصص عکاسی‪ ،‬مت سوییتوود‪،‬‬ ‫مشتریان و فروشندگان‪ ،‬بیشتر با شرکتی کار می کنند‬ ‫که رهبران ان برند شــخصی فوق العــاد ه و مخصوصی‬ ‫دارند‪ .‬ریچارد برانسون‪ ،‬ایالن ماسک‪ ،‬مارک کوبان‪ ،‬مارک‬ ‫زاکربرگ‪ ،‬بیل گیتس‪ ،‬فرد اسمیت و حتی دونالد ترامپ‪،‬‬ ‫نمونه هایی از این دست هستند‪ .‬این رهبران خود دارای‬ ‫برند شخصی هستند؛ برندی که ممکن است از کسب وکار‬ ‫انها بزرگ تر باشد‪.‬‬ ‫استخدام شوید‬ ‫‪5‬‬ ‫با توجه به گزارش ســایت ‪ shrm.org‬در‬ ‫زمینه مدیریت راهبردی منابع انســانی‪،‬‬ ‫‪ 84‬درصد از مدیران استخدامی از وب سایت های ارتباط‬ ‫جمعی برای استخدام اســتفاده می کنند‪ ،‬در این میان‬ ‫‪ 96‬درصدازاینمدیرانبرایاستخدامبهلینکدینمراجعه‬ ‫و ‪ 53‬درصد استعدادهای برتر را در توییتر پیدا می کنند‪.‬‬ ‫بسیاری از شرکت ها قبل از اگهی زدن در هر جای دیگری‪،‬‬ ‫اگهی استخدام خود را در توییتر منتشر می کنند‪ .‬البته‬ ‫امارها حاکی از ان است که‪ 66‬درصد از مدیران استخدامی‬ ‫از فیس بوک برای اســتخدام نیروی کارشــان استفاده‬ ‫می کنند‪ .‬باید به یاد داشته باشیم که این امارها در ایران‬ ‫تفاوت قابل توجهی دارد زیرا امرو ز مردم ایران بیشــتر‬ ‫از هر شبک ه اجتماعی ای از لینکدین و اینستاگرام برای‬ ‫اگهی های شــغلی خود استفاده می کنند‪ .‬یافتن نیروی‬ ‫کار مناسب از طریق شــبکه های اجتماعی به این دلیل‬ ‫است که مدیران منابع انسانی سعی دارند درباره شما‬ ‫بیشتر بدانند و بســیاری از جنبه های وجودی‬ ‫شما در رزومه ارسالی تان وجود ندارد‪ .‬مدیران‬ ‫منابع انسانی می خواهند شما را به عنوان یک‬ ‫فرد بشناسند و بدانند که ایا شما مناسب‬ ‫فرهنگ شرکتشان هستید یا خیر‪ .‬این‬ ‫رویکرد منطقی برای انتخاب بهترین‬ ‫کاندیداها ســت‪ .‬به عنوان مثال‪،‬‬ ‫کاندیدای الف رزومه موثری‬ ‫دارد‪ .‬کاندیدای ب رزومه‬ ‫تاثیرگذار مشابهی دارد‬ ‫اما نشان تجاری قوی‬ ‫ان نشــان می دهد‬ ‫کــه وبالگــی با‬ ‫مقاالت مرتبط‬ ‫با کسب وکار شرکت شــما دارد‪ ،‬درباره اخبار و ایده های‬ ‫صنعت مربوطه توییت می کند‪ ،‬یوگا و نیم دوی ماراتن و‬ ‫کارهای داوطلبانه برای خیریه انجام می دهد‪ .‬در چنین‬ ‫شرایطی شما کاندیدای ب را انتخاب می کنید و او را بهتر‬ ‫می شناسید‪.‬‬ ‫دوستان تازه ای پیدا می کنید‬ ‫‪6‬‬ ‫یک برند شــخصی قدرتمند تنها به نفع‬ ‫کسب وکارشــما نیســت‪ .‬وقتی عملکرد‬ ‫شما جالب باشد‪ ،‬مردم مشــتاق گفت وگو با شما شده و‬ ‫در سطح فردی با شما ارتباط خواهند داشت‪ .‬در نتیجه‬ ‫دوستان تازه ای پیدا می کنید و اعتبار اجتماعی مناسبی‬ ‫به دست می اورید‪.‬‬ ‫‪4‬‬ ‫موفقیت های پیش بینی نشده به دست‬ ‫می اورید‬ ‫برند شخصی قدرتمند پیش زمینه ای برای‬ ‫اتفاقات خوشایند است‪ .‬به خاطر داشته باشید که وقتی‬ ‫برند شخصی تان در یک بخش موفق شود‪ ،‬می توانید در‬ ‫قسمت های دیگری نیز موفق شوید‪.‬‬ ‫اعتماد به نفس‬ ‫‪8‬‬ ‫توســعه برند شخصی شما نیازمند یافتن‬ ‫صداییمعتبراست‪.‬هنگامیکهشماصدای‬ ‫معتبر خود را پیدا کنید‪ ،‬پیشــرفت سریع تری‬ ‫پیدا خواهید کرد و اعتماد به نفستان افزایش‬ ‫می یابد‪ .‬برند شــخصی قدرتمند عالوه بر‬ ‫انکه تاثیر شــگرفی در کســب وکارتان‬ ‫می گذارد‪ ،‬توجه مطبوعات را به شــما‬ ‫جلب می کند‪ .‬در چنین حالتی میزان‬ ‫فروش محصوالت تان بیشتر می شود‪.‬‬ ‫به ســادگی دوســتان موفــق‬ ‫جدیدی پیدا خواهید کرد‪.‬‬ ‫در نتیجه برند قدرتمند‬ ‫و قابل رویــت کلیــد‬ ‫پیشــرفت شماست‬ ‫و برایتان اعتبار به‬ ‫همراه دارد‪.‬‬ ‫در محیــط کســب وکار رقابتــی امروز‪،‬‬ ‫مانــدگاری در تجارت تقریبــا غیرممکن‬ ‫اســت‪ ،‬اما بســیاری از مردم بــا انتخاب‬ ‫اســتراتژی مناسب در کســب وکار خود‬ ‫توانسته اند از سایه خارج شوند‪ .‬برندسازی‬ ‫شــخصی کلید موفقیت شما ست‪ ،‬به این‬ ‫معنا که نه تنها شــغل فعلی تان ارتقا پیدا‬ ‫می کند‪ ،‬وقتــی به دنبال شــغل جدیدی‬ ‫باشید نیز برندسازی شــخصی به دادتان‬ ‫می رسد و فرایند یافتن شغل مورد نظرتان‬ ‫را ســریع تر می کند‪ .‬زمانی که شــما برند‬ ‫شــخصی مناســبی داشته باشــید‪ ،‬افراد‬ ‫چه بخواهند چه نخواهند‪ ،‬شــما را دنبال‬ ‫می کنند‪ .‬برند شخصی روشی را به صورت‬ ‫حرفه ای ارائه می کند تا شما بتوانید رزومه‬ ‫مناسبی از خود نشان دهید‪ .‬قدم اول برای‬ ‫در مســیر درســت قرار گرفتن‪ ،‬شناخت‬ ‫ویژگی های برندسازی شخصی است‪ .‬این‬ ‫مفهوم را می توان به سادگی به عنوان روش‬ ‫بازاریابی و حرفه خود برای بهبود روابط با‬ ‫مدیران‪ ،‬همکاران و مشتریان تعریف کرد‪.‬‬ ‫تبدیل کردن خودتان به یک برند به شــما‬ ‫کمک می کنــد تا دیدگاه تــازه ای از خود‬ ‫به دیگران منتقل و میــزان اعتماد انها را‬ ‫مدیریت کنید‪ .‬این مسئله شامل ایجاد یک‬ ‫صدای متمایز‪ ،‬تصویر و استاندارد اخالقی‬ ‫می شــود‪ .‬قبل از هر چیزی بایــد در برند‬ ‫شــخصی تمرکز کرد‪ ،‬چون باعث ثبات در‬ ‫مسیر شغلی شما خواهد شد‪ .‬اگر شما برند‬ ‫شــخصی دقیقی داشته باشید‪ ،‬کافی است‬ ‫یک وبالگ بســیار عالی بنویسید و بدون‬ ‫نگرانی تا پایان عمر بازدیدکننده های ثابتی‬ ‫داشته باشــید و به میزان عالقه مندانتان‬ ‫اضافه شود‪ .‬به یاد داشــته باشید که فقط‬ ‫حضور رســانه های اجتماعی برای ساخت‬ ‫برند شــخصی کافی نیســت‪ ،‬باید کیفیت‬ ‫روابط خود را با دیگران تقویت کنید‪ .‬برند‬ ‫شخصی از اعتماد نشات می گیرد و شما برای‬ ‫ساخت برند شخصی خود باید اعتمادسازی‬ ‫کنید‪ .‬البته اعتماد فرایندی دو طرفه است‬ ‫و اگر شما به دیگران اعتماد نداشته باشید‪،‬‬ ‫انها نیز به شــما اطمینــان نخواهند کرد‪.‬‬ ‫اعتماد چیزی نیست که به طور طبیعی در‬ ‫مقیاسی گسترده شکوفا شود؛ بلکه چیزی‬ ‫است که با تزکیه حاصل می شود‪ .‬سایمون‬ ‫سینک ( ‪ )Simon Sinek‬در کتاب رهبران‬ ‫اخر غذا می خورند‪ ،‬درباره عملکرد اعتماد‬ ‫اینگونه نوشته است‪ « :‬عملکرد اعتماد برای‬ ‫موجودی اجتماعــی‪ ،‬همانند روغن کاری‬ ‫است؛ اختالف را کاهش می دهد و شرایطی‬ ‫بســیار مناســب تر برای موفقیت فراهم‬ ‫مــی اورد‪ ».‬زمانی کــه مصرف کنندگان‬ ‫بیشــترین اعتماد را به شما داشته باشند و‬ ‫کیفیت محصوالت شما نیز مناسب باشد‪ ،‬به‬ ‫تعداد مصرف کنندگان معتمد شما افزوده‬ ‫می شود‪ .‬برندسازی صنفی ممکن است از‬ ‫نظر فنی قابل رویت باشــد‪ ،‬اما در مقیاس‬ ‫جهانی کمترین میزان اعتماد را داراســت‪.‬‬ ‫در واقــع پیام هــای برند گاهــی اوقات به‬ ‫اشتراک گذاشته می شوند‪ ،‬اشتراک گذاری‬ ‫پیام های برند افراد بیشــتری را با برند شما‬ ‫اشنا می کند‪ ،‬ولی همه چیز به این سادگی‬ ‫نیســت‪ ،‬زیــرا در شــبکه های اجتماعی‬ ‫بازخوردهای متفاوتی منتشر می شود که در‬ ‫این میان بازخوردهای منفی تعداد بیشتری‬ ‫را به خود اختصاص می دهند‪ .‬به طور واضح‪،‬‬ ‫برند شخصی نیز تاریخ انقضا دارد و شما تا‬ ‫زمانی می توانید از برند شــخصی استفاده‬ ‫کنید که نام تجاری تان صادق باشــد‪ .‬یکی‬ ‫از ارزشمندترین جنبه های برند شخصی‪،‬‬ ‫کشــف جایگاه خود و نقص هایتان است‪.‬‬ ‫اگر حوزه تخصصی شــما بازاریابی باشد‪،‬‬ ‫برجسته شدن در ان بســیار دشوار است‪.‬‬ ‫الزمه برجسته سازی و ایجاد برند شخصی‪،‬‬ ‫مهارت های باال ست‪.‬‬ ‫اگر حــوزه تخصصی شــما مشــخص تر‬ ‫و جزئی تــر باشــد‪ ،‬بزرگنمایــی خــود و‬ ‫مهارت هایتان با ســرعت بیشــتری انجام‬ ‫می پذیــرد‪ .‬اگرچه با جزئی شــدن حوزه‬ ‫تخصصی تان اطالعات جمعیتی هدف شما‬ ‫ممکن اســت باریک باشد‪ ،‬به احتمال زیاد‬ ‫با مخاطب ارتباط برقــرار می کنید‪ .‬مایک‬ ‫وود (‪ )Mike Wood‬متخصــص ویکی پدیا‬ ‫و موسس وب سایت ‪legalmorning.com‬‬ ‫می گوید‪« :‬بیشتر عمرم را صرف تمرکز بر‬ ‫ویکی پدیا کردم‪ .‬شاید هیجان انگیز به نظر‬ ‫نرسد اما به من کمک کرده است تا بفهمم‬ ‫چه کسانی به صفحه ویکی پدیا نیاز دارند‪».‬‬ ‫اینکه شما فکر کنید رهبر شده اید یا حتی‬ ‫اگر حقیقتا رهبر شده باشید‪ ،‬باز هم امکان‬ ‫دارد که در لیســت برترین های همه قرار‬ ‫نگیرید‪.‬‬ ‫برای همین داشــتن صفحــه ویکی پدیا‬ ‫اهمیت زیادی دارد‪ .‬نوشتن مقاله‪ ،‬مصاحبه و‬ ‫نمونه کارها اطالعات مفیدی را به مخاطبان‬ ‫شــما می دهد تا شــما را بهتر بشناسند و‬ ‫در صورتی که شــما را فرد مناسب یا قابل‬ ‫اعتمــادی بدانند‪ ،‬به دیگــران معرفی تان‬ ‫می کنند‪ .‬ساخت پروفایل شما را قابل اعتماد‬ ‫جلوه می دهد‪ .‬با این وجود‪ ،‬شــما باید در‬ ‫زمینه کاری خود متخصص باشید و بدانید‬ ‫که درباره چه چیزی صحبت می کنید‪ ،‬در‬ ‫چنین شرایطی برندسازی شخصی می تواند‬ ‫در کنار رشد شخصی‪ ،‬در راستای موفقیت‬ ‫شغلی شما گام بردارد‪.‬‬ ‫اکوسیستم جهان‬ ‫‪WORLD'SECOSYSTEM‬‬ ‫‪ 2‬شهریور ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪151‬‬ ‫‪12‬‬ ‫جکسون بروان‬ ‫اگر نمی توانیــد جهت بــاد را تغییر دهید‪،‬‬ ‫بادبادن هایتان را تنظیم کنید!‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستـــون‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪c‬‬ ‫یونیکورن های امستردام پیشتاز در بالکچین‬ ‫دنیا چشم به راه دستگاه هوش مصنوعی هلندی‬ ‫گروه بیتفاری ( ‪ ،)Bitfury‬استارتاپی هلندی است که‬ ‫در سال ‪ ۲۰۱۱‬تاسیس شده است‪ .‬بیتفاری با توسعه‬ ‫بالکچین راه حل هایی برای کســب و کارها‪ ،‬دولت ها‪،‬‬ ‫سازمان ها و افراد ایجاد می کند‪.‬‬ ‫همچنین راه حل های متنوعی درباره مدیریت دارایی‬ ‫مراکز داده‪ ،‬امنیت بالکچین‪ ،‬اســتخراج بیت کوین و‬ ‫انطباق رمزارز ارائه می دهد‪.‬‬ ‫بیتفاری در اوایل اگوســت سال ‪ 2019‬اعالم کرد که‬ ‫به زودی از دستگاه هوش مصنوعی جدیدش رونمایی‬ ‫می کند‪ .‬این دستگاه تازه از تمامی خدمات بالکچین‬ ‫اســتارتاپ یونیکورن بیتفاری که تاکنون ارائه شده‬ ‫اســت‪ ،‬پشــتیبانی می کند‪ .‬این محصول دستاورد‬ ‫‪ 7‬استارتاپ تکنولوژی‬ ‫هنر اروپایی‬ ‫اکوسیستماستارتاپیکوچکیکهبهبازارهایجهانیمیاندیشد‬ ‫‪ 10‬استاراتپلهستاینابشکوهدرسال‪2019‬‬ ‫هنــر و تکنولوژی هرگز تا به ایــن اندازه به هم‬ ‫نزدی ‬ ‫ک نبوده اند‪ .‬اکنون شرکت های استارتاپی‬ ‫در ســطوح مختلف هنر از تکنولوژی استفاده‬ ‫می کنند‪ .‬اســتارتاپ های تکنولــوژی هنر با‬ ‫اســتفاده از بالکچیــن به ســطح جدیدی از‬ ‫شــفافیت در تاریخ یک کار هنری می رســند‪.‬‬ ‫همچنین روش هــای نوینی بــرای بازدید از‬ ‫موزه ها با بهره گیــری از فناوری های نو فراهم‬ ‫شده اســت‪ .‬هنر با بازدید از گالری ها و موزه ها‬ ‫مخاطبانبیشتریپیدامی کندوزندهنگهداشته‬ ‫می شود‪ ،‬به همین دلیل استارتاپ های هنری در‬ ‫جست وجوی کشف روش های تازه برای بازدید‬ ‫مردم از گالری ها و موزه ها هستند‪ .‬در این گزارش‬ ‫به ‪ 7‬استارتاپ تکنولوژ ی هنر برتر در قاره اروپا‬ ‫سفر می کنیم‪.‬‬ ‫‪t‬‬ ‫ارتموماتیکــس‬ ‫‪ Artomatix‬یکــی‬ ‫دیگر از استارتاپ های‬ ‫تکنولوژی هنر است‪.‬‬ ‫ارتـمومــاتیکـــس‬ ‫اســتارتاپ نرم افــزار هوش مصنوعــی برای‬ ‫شکل دهی به اینده طراحی سه بعدی است‪ .‬در‬ ‫اینده نزدیک انقالبی در طراحی ســه بعدی با‬ ‫ش مصنوعی بــه راه می افتد و‬ ‫اســتفاده از هو ‬ ‫نرم افزارهــای خودکار فراینــد ایجاد محتوای‬ ‫ســه بعدی را انجام می دهند‪ .‬با این روش زمان‬ ‫تولید محتوای ســه بعدی تا ‪۸۰‬درصد کاهش‬ ‫می یابد‪ .‬ارتموماتیکس ایرلندی در سال ‪2014‬‬ ‫تاسیس شــد و توانســت به اولین موتور هنر‬ ‫سه بعدی دنیا تبدیل شود‪.‬‬ ‫کا لچر ا لیــو‬ ‫‪ Culturaliv‬یــک‬ ‫پــــورتال کشــف‬ ‫فرهنگــی اســت و‬ ‫داســتان متفاوتی با‬ ‫دیگر استارتاپ های تکنولوژ ی هنر دارد‪ .‬شما در‬ ‫کالچرالیو تقویمی از برنامه های نمایشگاه های‬ ‫هنری و موزه های جهان پیدا خواهید کرد که به‬ ‫شما کمک می کند تا مقصد خود را پیدا کنید‪ .‬در‬ ‫حال حاضر کالچرالیو در پاریس‪ ،‬امســتردام‪،‬‬ ‫لندن‪ ،‬نیویــورک‪ ،‬لس انجلــس و مادرید در‬ ‫دسترسمردماست‪.‬کالچرالیوبهبازدید کنندگان‬ ‫محلی و بین المللی کمک می کند تا نمایشگاه ‬ ‫مورد نظر خود را پیدا و ان را با دوستانشــان به‬ ‫اشتراک بگذارند‪ .‬قابلیت های دیگر کالچرالیو‪،‬‬ ‫خرید بلیت‪ ،‬دعوت از دوستان و اشتراک گذاری‬ ‫نظرات است ‪.‬‬ ‫مون ارت‪ Monart‬در‬ ‫حال تغییر صنعت هنر‬ ‫با استفاده از بالکچین‬ ‫اســت‪ .‬این استارتاپ‬ ‫سال ‪ 2018‬در پاریس‬ ‫تاسیس شد و در همان سال توانست برنده جایزه‬ ‫بهترین پروژه عرضه اولیه سکه شود‪ .‬مون ارت‬ ‫پلتفرمی برای کشــف‪ ،‬قدردانی‪ ،‬اشــتراک و‬ ‫ســرمایه گذاری در جامعــه هنری اســت که‬ ‫تجربیات هنری جدیدی مانند نمایشگاه های‬ ‫ســه بعدی‪ ،‬واقعیت افــزوده‪ ،‬واقعیت مجازی‪،‬‬ ‫بازی های کشف هنری و همچنین زیرساخت‬ ‫نشانه امنیتی را ارائه می دهد تا بازار اثار هنری را‬ ‫امن تر شود‪.‬‬ ‫اســپر ی پرینتر‬ ‫‪Sprayprinter‬‬ ‫توســعه دهنده یک‬ ‫روبــات دیوارپیمــا‬ ‫همراه به نــام البرت‬ ‫اســت‪ .‬البرت می تواند تصاویر را در اندازه های‬ ‫مختلف روی هر سطحی نقاشی کند‪ .‬طراحی‬ ‫البرت به گونه ای است که شما می توانید هم در‬ ‫خانهبااونقاشیکنیدوهمباانهنرهایخیابانی‬ ‫را انجــام دهیــد‪ .‬اســپری پرینتر روشــی‬ ‫مقرون به صرفه برای نقاشی دیواری است‪.‬‬ ‫نسخهکامل را‬ ‫درشنبه مگ بخوانید‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫پریا هاشمی‬ ‫ارت لنــد ‪Artland‬‬ ‫استارتاپی است که در‬ ‫ســال ‪ ۲۰۱۶‬با هدف‬ ‫دسترسی بیشتر اثار‬ ‫هنری به منظور خرید‬ ‫و فروش بهتر تاسیس شد‪ .‬این شرکت دانمارکی‬ ‫برنامه ای برای بازار هنر اجتماعی معرفی کرده ‬ ‫که در ان کلکسیونرها و فروشندگان می توانند‬ ‫به صورت انالین به یکدیگر مراجعه و اثار هنری‬ ‫را معامله کنند‪ .‬ارت لند‪ ،‬امکانات متنوعی دارد‬ ‫که می تــوان به قابلیــت بازدید ســه بعدی از‬ ‫نمایشگاه های هنری و ارسال پیام مستقیم به‬ ‫نمایشگاه ها اشاره کرد‪ .‬ارت لند روش نوینی را‬ ‫برای دنیای هنر در عصر شبکه های اجتماعی‬ ‫فراهم کرده است‪.‬‬ ‫ارتمــو ‪ Artmo‬بــا‬ ‫ماموریت ارتباط برقرار‬ ‫کــردن در جهان هنر‬ ‫تاسیس شد ه است‪ .‬در‬ ‫حقیقت ارتمــو را به‬ ‫عنوان شبکه ای اجتماعی برای هنر می شناسند‪.‬‬ ‫ارتمــو ترکیبــی از پلتفــرم باز بــا محتوای‬ ‫ســرگرم کننده و اموزنــده‪ ،‬یک شــبکه هنر‬ ‫اجتماعی و بازار اثار هنری است‪ .‬زادگاه ارتمو‬ ‫هامبورگ اســت‪ .‬این استارتاپ در سال ‪2017‬‬ ‫راه اندازی شــد تا شــما بتوانید نمایشگاه ها و‬ ‫هنرمندان را کشــف کنیــد و پروفایل خود را‬ ‫بسازید‪.‬ارتموراهیارتباطیمیانمجموعه داران‬ ‫اثار هنــری‪ ،‬عالقه منــدان هنــر‪ ،‬گالری ها و‬ ‫هنرمندان است‪.‬‬ ‫چندین سال تحقیق و توسعه تیم مهندسی این شرکت‬ ‫است‪ .‬به همین دلیل اکوسیستم استارتاپی دنیا‪ ،‬چشم‬ ‫به راه امدن دستگاه هوش مصنوعی استارتاپ هلندی‬ ‫بیتفاری است‪.‬‬ ‫این دستگاه هوش مصنوعی از فناوری های نرم افزاری و‬ ‫سخت افزاری موجود استفاده خواهد کرد تا راه حل های‬ ‫یکپارچه محصــوالت و راهکارهــای اقتصادی برای‬ ‫شــرکت ها یا دولت هــا را بســازد‪ .‬بیتفــاری اولین‬ ‫محصوالت هوش مصنوعی خود را تا اواخر سال جاری‬ ‫ارائه می دهد ‪.‬‬ ‫والــری واویلــوف (‪ ،) Valery Vavilov‬مدیر عامل و‬ ‫هم بنیانگذار بیتفاری گفت‪ « :‬فناوری بالکچین به همه‬ ‫ما کمک می کند تا اکثر سیستم های غیرقابل اعتماد‬ ‫و شکســت خورده را متعادل کنیم‪ .‬هوش مصنوعی‬ ‫کاربردهای تازه و مزایای فوق العاده ای را برای زندگی‬ ‫انسان معاصر به ارمغان خواهد اورد ‪ » .‬گروه متخصصان‬ ‫هوش مصنوعی شــرکت بیتفاری به دنبال ســاخت‬ ‫محصوالت هوش مصنوعی ساده تر‪ ،‬امن و کاربردی تر‬ ‫برای کسب وکارهای مختلف هستند‪.‬‬ ‫جــورج کیکــوادز (‪ ،)George Kikvadze‬معــاون‬ ‫مدیرعامل در استارتاپ یونیکورن بیتفاری ادعا می کند‬ ‫که بیتفاوری در صنعت بالکچین و راه حل های تجاری‬ ‫از طریق ســخت افزار و نرم افزار موفق بوده و می تواند‬ ‫نیازهای متخصصان سراسر دنیا را برطرف کند‪.‬‬ ‫نکته قابل‬ ‫توجه درباره‬ ‫استارتاپ های‬ ‫لهستانی این‬ ‫است که انها‬ ‫در مقایسه با‬ ‫همتایان خود‬ ‫در اروپای‬ ‫غربی ترجیح‬ ‫می دهند در‬ ‫شرکت های‬ ‫کوچک کار‬ ‫کنند‪ .‬با این‬ ‫حال بازار خود‬ ‫را محدود به‬ ‫لهستان نکرده‬ ‫و به مرزهای‬ ‫بین المللی راه‬ ‫پیدا کرده اند‬ ‫اکوسیستم استارتاپی لهستان همچون گلی در‬ ‫حال شکوفایی اســت‪ .‬استارتاپ های لهستان در‬ ‫سراسر این کشور پراکنده شده اند و تنها مختص‬ ‫پایتخت ان ورشــو (‪ )Warsaw‬نیســت بلکه در‬ ‫شهرهای دیگر این کشور مثل پوزنان(‪،)Poznan‬‬ ‫کا تو و یتســه ( ‪ ، )K a t o w i c e‬گد نیــا‬ ‫( ‪ ،)Gydnia‬وروتســواف ( ‪ )Wroclaw‬نیــز‬ ‫استارتاپ ها فعال هستند‪ .‬استارتا پ های لهستان‬ ‫بیش از هر چیزی در حوزه تکنولوژی کار می کنند‪.‬‬ ‫بخش هایی همچون فناوری ســامت‪ ،‬یادگیری‬ ‫ماشین‪ ،‬فناوری فضایی و احراز هویت دیجیتال‬ ‫در لهستان مورد استقبال کارافرینان قرار گرفته‬ ‫اســت‪ .‬نکته قابل توجه درباره اســتارتاپ های‬ ‫لهستانی این است که انها در مقایسه با همتایان‬ ‫خــود در اروپای غربــی ترجیــح می دهند در‬ ‫شــرکت های کوچک کار کنند‪ .‬با این حال بازار‬ ‫خود را محدود به لهســتان نکــرده و به مرزهای‬ ‫بین المللــی راه پیــدا کرده انــد‪ .‬در این گزارش‬ ‫‪ 10‬استارتاپ لهســتانی را معرفی می کنیم که‬ ‫قدمت چندانی ندارند اما توجــه به انها خالی از‬ ‫لطف نیست‪.‬‬ ‫‪  StethoMe‬استارتاپی‬ ‫در حوزه سالمت است که‬ ‫به شما اجازه می دهد تا از‬ ‫طریق گوشــی پزشکی‬ ‫هوشمند که با اپلیکیشن‬ ‫موبایل ادغام شده است‪ ،‬از سالمت قلب و ریه خود‬ ‫مطمئن شــوید‪ .‬کافی است به ســادگی گوشی‬ ‫پزشــکی خود را بر نقاط مختلــف بدن که روی‬ ‫صفحه گوشــی قــرار دارد‪ ،‬بگذارید و سیســتم‬ ‫می تواند وضعیت ســامت بیمار را تعیین کند‪.‬‬ ‫گوشی موبایل هرگونه صداهای غیرطبیعی بالقوه‬ ‫را با اســتفاده از الگوریتم های خاصی تشخیص‬ ‫می دهد‪ .‬برای مثال‪ ،‬اگــر بیمار از بیماری مزمن‬ ‫ریوی رنج می برد‪ ،‬دســتگاه صدای تنفســش را‬ ‫ضبط می کند و این صداهای ثبت شــده پرونده‬ ‫پزشکی فرد را ایجاد می کنند که می تواند در هر‬ ‫زمانی برای دریافت مشــاوره از راه دور به پزشک‬ ‫ارسال شــود‪ StethoMe .‬همچنین پایش دقیق‬ ‫بیماری های حاد نظیر اسم را ممکن می سازد و‬ ‫امکان ردیابی مســیر درمان و واکنش داروها را‬ ‫میسر می کند‪ .‬اســتارتاپ ‪ StethoMe‬در سال‬ ‫‪ ۲۰۱۵‬راه اندازی و ســرمایه ان ‪2‬میلیون دالر از‬ ‫ســرمایه گذاری ‪ Ventures Pitango‬در‬ ‫سال‪ ۲۰۱۸‬افزایش یافت‪.‬‬ ‫‪ GIVT‬استارتاپی است که‬ ‫کار خود را در ورشو شروع‬ ‫کرد‪ GIVT .‬پلتفرمی برای‬ ‫حمایت از مشتریان است‪.‬‬ ‫این اســتارتاپ زمانی که‬ ‫پروازها تاخیر دارند یا لغو می شــوند‪ ،‬از خطوط‬ ‫هوایی برای مشــتریان غرامت دریافت می کند‪.‬‬ ‫مذاکره بــا خطوط هوایی اغلب برای مســافران‬ ‫پیچیده است‪ ،‬زیرا انها معموال از حقوق خود اگاه‬ ‫نیســتند یا نمی دانند چطــور از انها به نفع خود‬ ‫اســتفاده کنند‪ .‬با اســتفاده از ‪ ،GIVT‬مسافران‬ ‫می توانند تــا ‪ ۶۰۰‬پوند غرامت دریافت کنند که‬ ‫‪ ۳۰‬روز به طول می انجامد‪ .‬پلتفرم ‪ GIVT‬با تجربه‬ ‫حرفه ای در هوانوردی‪ ،‬امور مالی‪ ،‬فناوری و قانون‬ ‫به وجــود امد‪ .‬وقتــی بحث بر ســر اختالف با‬ ‫غول های هوانوردی باشــد ‪ GIVT‬همیشه طرف‬ ‫مشتری را می گیرد‪ .‬این شرکت که در سال ‪۲۰۱۷‬‬ ‫تاسیس شد و در حال حاضر ‪ ۲.۸‬میلیون نفر را به‬ ‫منظور توسعه یک سیستم پیش بینی پرواز مطرح‬ ‫کرده است ‪.‬‬ ‫‪ Neptune.ml‬استارتاپی‬ ‫در زمینه یادگیری ماشین‬ ‫است‪ .‬نپتون پلتفرم ایجاد‬ ‫شده برای متخصصان در‬ ‫زمینه یادگیری ماشــین‬ ‫اســت و به دانشــمندان داده ها اجازه می دهد تا‬ ‫ازمایش ها و نتایج شان را بررسی کنند که موجب‬ ‫ذخیره ‪ ۲۰‬درصد از زمان دانشــمندان می شود‪.‬‬ ‫نپتون همکاری و رابطه تنگاتنگی با ‪deepsense.‬‬ ‫‪ ai‬دارد که یکی از شرکت های بزرگ در حوزه های‬ ‫هوش مصنوعی‪ ،‬بیگ دیتا و یادگیری ماشین در‬ ‫امریکا است‪.‬‬ ‫شرکت ‪ deepsense.ai‬در کالیفرنیا مستقر است‪،‬‬ ‫تیم این شرکت در سال ‪ ۲۰۱۶‬از مدل نپتون برای‬ ‫به دســت اوردن چالش شناخته شدن چهره وال‬ ‫استفاده کردند‪ .‬در سپتامبر ‪ ۲۰۱۸‬نپتون توانست‬ ‫جذب ســرمایه ای ‪ ۱.۷‬میلیارد دالری از شرکت‬ ‫سرمایه گذاری ‪ TDJ Pitango‬داشته باشد‪ .‬نپتون‬ ‫کتابخانه ای قانونمند اســت که به کاربران اجازه‬ ‫می دهد تــا از کتابخانه ها و داده های مورد عالقه‬ ‫خود استفاده کنند‪.‬‬ ‫‪ No Fluff Jobs‬کار‬ ‫خود را بــه منظور تثبیت‬ ‫استخدام در بخش فناوری‬ ‫اطالعات اغاز کرد‪ .‬در هر‬ ‫جایــی کــه فرصت های‬ ‫شغلی بیشتری نســبت به جویندگان کار وجود‬ ‫ا ســتا ر تا پ‬ ‫با شــد ‪،‬‬ ‫د ا شــته‬ ‫‪ No Fluff Jobs‬حضــور دارد‪ .‬تابلوهــای کار‪،‬‬ ‫تبلیغات و مصاحبه های طوالنی در شرکت هایی‬ ‫که واقعا نمی خواهید برای انها کار کنید اغلب از‬ ‫منابع ناامیــدی برای کارجویــان و کارفرمایان‬ ‫هستند‪ .‬پلتفرم فناوری اطالعات ‪ No Fluff Jobs‬‬ ‫پلتفرمی استاندارد شده است‪ .‬مقصود اصلی این‬ ‫استارتاپ یافتن مشاغل گوناگون است‪No Fluff .‬‬ ‫‪ Jobs‬کار خود را از شــهر گدنیا اغاز کرد‪ .‬در این‬ ‫پلتفرم شما می توانید به سرعت شغل های مرتبط‬ ‫با تکنولوژی‪ ،‬محدوده حقوق‪ ،‬اندازه تیم و مزایای‬ ‫ممکن را بررســی کنیــد‪ .‬کارفرمایان همچنین‬ ‫می توانند زمان و پول را پس انداز کنند چون انها‬ ‫فقط درخواســت های جدی از افــرادی دریافت‬ ‫می کنند که درک روشنی از این شغل دارند ‪.‬‬ ‫‪SatRevolution‬‬ ‫استارتاپ فناوری فضایی‬ ‫مبتنی بر وروتسواف است‬ ‫کــه در جــوالی ‪۲۰۱۶‬‬ ‫ما مو ر یــت ســا خت‬ ‫ســفینه های فضایــی کوچــک‪ ،‬ســبک وزن و‬ ‫قابل اعتماد را اغاز کرد‪ .‬امروز‪ ،‬بیشتر سفینه های‬ ‫فضایی نسبتا سنگین و بزرگ هستند؛ با این حال‪،‬‬ ‫‪ SatRevolution‬در حــال حاضر روی ســاخت‬ ‫ماهواره های نانو متمرکز است‪ .‬این تیم متشکل‬ ‫از ‪ 20‬نفر بوده که عمدتا مهندس هستند و توسعه‬ ‫در محیط های سـ�خ ت را تجربه کرده اند‪Sat� .‬‬ ‫‪ Revolution‬اکنون در حال توسعه سفینه های‬ ‫فضایی هستند و اولین ماهواره تجاری ا ش �‪Swia‬‬ ‫‪ towid‬است‪.‬‬ ‫‪ f a c e m e t r i c s‬در‬ ‫بالروس تاسیس شد‪ ،‬با این‬ ‫وجود استارتاپی لهستانی‬ ‫اســت که شــروع ان در‬ ‫شهرکرافکوف بوده است‪.‬‬ ‫‪ facemetrics‬توســعه دهنده اپلیکیشــن های‬ ‫مدیتیشن‪ ،‬رهایی از استرس و بهبود کیفیت خواب‬ ‫است‪ .‬این استارتاپ اخیرا روی اپلیکیشنی مبتنی‬ ‫بر هــوش مصنوعی به نام نیکــوال (‪ )Nicola‬کار‬ ‫می کند‪ .‬نیکوال برنامه ای کاربردی برای کودکانی‬ ‫است که به دنیای دیجیتال معتاد شده اند‪ ،‬والدین‬ ‫با نصب نیکــوال در ایپد کودکانشــان می توانند‬ ‫فعالیت های انان و ساعات بازیشان را کنترل و انها‬ ‫را به کتابخوانی تشــویق کنند‪ .‬ایــن تکنولوژی‬ ‫انحصاری با بهره گیــری از دوربین هایی ک ه روی‬ ‫وســایل الکترونیکی وجود دارد‪ ،‬به والدین اجازه‬ ‫می دهد تا کودکانشــان را مشاهده و احساسات یا‬ ‫وضعیت انان را بررسی کنند‪ .‬برای مثال با استفاده‬ ‫از اپلیکیشــن نیکوال والدیــن درک می کنند که‬ ‫فرزندشان خســته اســت یا می فهمند که او به‬ ‫کتابخوانی عالقه مند شده است‪ facemetrics.‬در‬ ‫ژوئن ‪ 2018‬توانست ‪ 2‬میلیون دالر سرمای ه جذب‬ ‫کند ‪.‬‬ ‫‪ callpage‬یکی دیگر از‬ ‫استارتاپ هایی است که در‬ ‫کراکوف‪ ،‬دومین شــهر‬ ‫بزرگ لهســتان و یکی از‬ ‫قدیمی ترین شهرهای این‬ ‫کشور‪ ،‬کار خود را شروع کرده است‪ .‬بنیانگذاران‬ ‫کال پیج ‪3‬جوان لهســتانی به نام های راس نپ‬ ‫(‪ ،)Ross Knap‬سرجی بوتکو (‪ )Sergey Butko‬‬ ‫و اندرو تکاچیوا (‪ )Andrew Tkachiva‬هستند‪.‬‬ ‫کال پیچ که در سال ‪ 2015‬تاسیس شد‪ ،‬پلتفرم‬ ‫ســرویس نرم افزاری است که مکالمه تلفنی بین‬ ‫شــرکت ها و بازدید کنندگان وب سایت را اسان‬ ‫ساخته و به افزایش میزان فروش کمک می کند‪.‬‬ ‫پلتفرم کال پیج رفتار مشتری را در وب سایت ها‬ ‫تجزیه و تحلیل می کند و به مشــتریان احتمالی‬ ‫اجازه می دهد تا به سرعت با نمایندگان خدمات‬ ‫مشتریان از طریق ویجت ارتباط برقرار کنند‪ .‬این‬ ‫سیســتم تاکنون توسط بیش از ‪3‬هزار شرکت از‬ ‫سراسر جهان و تقریبا ‪ 2‬میلیون نفر مورد استفاده‬ ‫قرار گرفته اســت‪ .‬مشــتریان فعلــی کال پیج‬ ‫شــرکت های بزرگ و کوچکــی همچون ائودی‬ ‫(‪ ،)Audi‬ویرجیــن موبایــل (‪ )Virgin Mobile‬و‬ ‫مدی کاور (‪ )Medicover‬هســتند‪ .‬اســتارتاپ‬ ‫کال پیج افزایش ‪ 5.7‬میلیون دالری داشته است‪.‬‬ ‫‪ fandla‬با هدف کمک به‬ ‫کسب وکار های کوچک و‬ ‫تــازه کار بــرای مدیریت‬ ‫چالش های جریان مالی در‬ ‫دنیای مدرن تاسیس شد‪.‬‬ ‫پلتفرم انالین ‪ fandla‬در مراحل اولیه توسعه خود‬ ‫اســت و خدمات بازرگانی شرکت های کوچک را‬ ‫انجام می دهــد‪ .‬این شــرکت ‪ ۴‬میلیون تجارت‬ ‫کوچک در لهستان را هدف قرار می دهد که بخش‬ ‫عمده تولید ناخالص داخلی این کشــور را فراهم‬ ‫می کنند‪ fandla .‬سال ‪ 2016‬در شهر ورشو شروع‬ ‫به کار کرده و تا ژانویه ‪ 2018‬توانسته ‪ 415‬هزار‬ ‫یورو افزایش سرمایه داشته باشد‪.‬‬ ‫‪ ، HCM Deck‬پلتفــرم‬ ‫پیشرفت کارمندان است‬ ‫که در سال ‪ 2016‬توسط‬ ‫سایمون جانیکی (‪Simon‬‬ ‫‪ )Janicki‬تاســیس شد‪.‬‬ ‫حوزه فعالیت های ‪ HCM Deck‬محدود به توسعه‬ ‫کارکنان نمی شود و کارهایی چون سرویس های‬ ‫نرم افزاری ‪ saas‬و خدمات تجارت به تجارت ‪B2B‬‬ ‫را انجــام می دهند‪ .‬با اســتفاده از ‪،HCM Deck ‬‬ ‫شــرکت ها می توانند به توســعه کارمندان خود‬ ‫کمک کنند‪ .‬این استارتاپ که در شهر ثبت شده‬ ‫به عنوان میراث فرهنگی کراکوف فعالیتش را اغاز‬ ‫کرده است‪ ،‬در حوزه های کلیدی مانند اموزش‪،‬‬ ‫دانش و تبادل مدیریت‪ ،‬ارزیابی کارکنان‪ ،‬جامعه‬ ‫و ارتباطات مدیران را راهنمایی می کند تا امکان‬ ‫توسعه کارمندان در شغل تعیین شده انها فراهم‬ ‫شــود‪ .‬تعداد مشــتریان پلتفرم ‪ HCM Deck‬به‬ ‫صورت ماهانه در حال افزایش است و این شرکت‬ ‫تجربه رشد ‪۱۰۰‬درصدی سالیانه را داشته است‪.‬‬ ‫‪Digital Fingerprints‬‬ ‫استارتاپ امنیتی با استفاده‬ ‫از ثبت اثر انگشت دیجیتال‬ ‫افراد اســت‪ .‬این استارتاپ‬ ‫بهــار ‪ 2017‬در شــهر‬ ‫کاتوویتسه با هدف خصوصی سازی داده ها و حفظ‬ ‫امنیت انها راه اندازی شد‪ .‬بنیانگذارا ن �‪Digital Fin‬‬ ‫‪ gerprints‬بر ایــن باورند که رفتارهای انســانی‬ ‫می تواند به عنوان سیســتم یکپارچه امنیتی مورد‬ ‫استفاده قرار گیرد‪ Digital Fingerprints .‬به وسیله‬ ‫پایش و ثبــت رفتارهای یک فرد‪ ،‬اعتبار ســنجی‬ ‫پیوســته ای را فراهــم می کنــد‪ .‬رفتارهــای‬ ‫جمع اوری شده در این استارتاپ به شکل یک مدل‬ ‫یادگیری ماشین ذخیره می شوند‪ ،‬این رفتارها تقریبا‬ ‫به صورت لحظه ای قضاوت می شود تا هویت کاربر را‬ ‫تشخیص دهند‪ .‬روش انگشت نگاری دیجیتال قبال‬ ‫توســط حداقل یک بانک برای تامین اعتبار زمینه‬ ‫هویت مشتری مورد استفاده قرار گرفته است‪.‬‬ ‫سئو‬ ‫‪O‬‬ ‫‪S‬‬ ‫‪E‬‬ ‫‪ 2‬شهریور ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪151‬‬ ‫‪13‬‬ ‫اشناییابسازوکارفرایندسئو‬ ‫‪n‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫فهیمه خراسانی‬ ‫ســواالتی که در ادامه ذکر خواهند شد‪ ،‬احتماال‬ ‫مهم ترین پرسش هایی هستند که هر استارتاپی‬ ‫در ابتدای فعالیت خود و مواجه شــدن با مفهوم‬ ‫بهینه سازی موتورهای جست وجو‪ ،‬با انها روبه رو‬ ‫خواهد شــد‪ :‬چه تمایزی بین سئوی استارتاپی و‬ ‫سئوی عادی وجود دارد؟ موتورهای جست وجو‬ ‫به دنبال چه چیزی هستند؟ فرایند ساختن یک‬ ‫وب ســایت بر پایه اصول سئو به چه شکل است؟‬ ‫چگونه یک محتوای ســئوی عالی تولید کنیم؟ و‬ ‫‪ . ...‬ســواالت فوق در عین حال که می توانند روند‬ ‫مناسبی را جهت ایجاد سئوی مناسب یک سایت‬ ‫فراهم کنند‪ ،‬از دغدغه های عمده ای نیز محسوب‬ ‫می شوند که در شروع یک استارتاپ وجود خواهند‬ ‫داشــت؛ به همین منظور در ادامه‪ ،‬سعی می شود‬ ‫برخی از اصول ســئو در رابطه با بهینه سازی روند‬ ‫جست وجوی یک وب سایت مطرح شوند‪.‬‬ ‫چه تمایزی بین ســئوی استارتاپ و سئوی‬ ‫عادی وجود دارد؟‬ ‫بسیاری از استارتاپ ها ممکن است در ابتدای راه بر‬ ‫این باور باشند که رویکرد سئو در فرایند استارتاپی‬ ‫بــا نمونه های دیگر ان در ســایر کســب وکارها‬ ‫متفاوت بوده و به همین منظور نیز سازوکار ویژه‬ ‫خود را نیاز دارد‪ .‬در حالــی که از همین ابتدا باید‬ ‫به این نکته اذعان شــود کــه تقریبا هیچ تفاوتی‬ ‫بین این دو گونــه وجود ندارد؛ بــه این معنا که‬ ‫موتور جست وجو اهمیتی نمی دهد که شما یک‬ ‫استارتاپ تازه تاسیس باشید یا یک برند مشهور در‬ ‫سطح جهان؛ بلکه انچه مهم است‪ ،‬اتصال افراد با‬ ‫یک محتوای مناسب از طریق جست وجو است‪.‬‬ ‫تنها تفاوتی که می توان در این زمینه برای سئوی‬ ‫استارتاپی و انواع دیگر کســب وکارها قائل شد‪،‬‬ ‫اندازه و مقیاس چالش هایی است که با ان روبه رو‬ ‫هستند‪ .‬در روند راه اندازی یک استارتاپ‪ ،‬اگرچه‬ ‫شما یک منبع بزرگ برای کسب وکار خود ندارید‪،‬‬ ‫اما هدف شما رشد کردن در اسرع وقت و رقابت با‬ ‫بزرگ ترین رقبا خواهد بود‪ ،‬به همین منظور نیز‬ ‫سازوکار سئوی یک اســتارتاپ چالش برانگیزتر‬ ‫بوده و نیاز به تخصص‪ ،‬دقت و زمان بندی بیشتر‬ ‫و دقیق تری دارد‪.‬‬ ‫موتورهای جست وجو چه می خواهند؟‬ ‫همانگونه که ذکر شــد‪ ،‬گوگل اهمیتی نخواهد‬ ‫داد که شما یک کســب وکار بزرگ باشید یا یک‬ ‫استارتاپ تازه تاســیس شده که اهداف بازاریابی‬ ‫خاص خود را دارید‪ ،‬بلکه یک موتور جســت وجو‬ ‫دســتورالعمل های خاص خود را دارد‪ .‬بر همین‬ ‫اســاس اگر بتوانید با توجه به دستورالعمل های‬ ‫مذکور فرایند سئوســازی خــود را پیش ببرید‪،‬‬ ‫محتوای خود را در ســطح باالتری از موتورهای‬ ‫جســت وجو ارتق ا خواهید داد‪5 .‬مورد اصلی که‬ ‫جزء دستورالعمل های موتورهای جست وجو بوده‬ ‫و در ارائه محتوا باید انها را مد نظر قرار داد‪ ،‬شامل‬ ‫موارد زیر می شوند‪:‬‬ ‫قابلیت دسترسی‬ ‫موتورهای جست وجو قبل از اینکه صفحات شما‬ ‫را رتبه بندی کنند‪ ،‬باید بتوانند به انها دسترسی‬ ‫داشته باشــند؛ به همین دلیل نیز نخستین گام‬ ‫در این فرایند‪ ،‬طراحی ســایت و بررســی امکان‬ ‫دســتیابی به ان اســت‪ .‬برای ایــن منظور نیز‬ ‫می توانید از متخصصان راه اندازی ســایت کمک‬ ‫بگیرید تا با رعایت نکات فنی‪ ،‬امکان دسترســی‬ ‫اسان و سریع را به سایت شما فراهم کنند‪.‬‬ ‫وقتی از یک محتوای با کیفیت حرف می زنیم‪ ،‬در‬ ‫درجه اول منظور ان محتوایی است که کاربران به‬ ‫دنبال ان باشند‪ ،‬یک محتوا هر اندازه هم با کیفیت‬ ‫بــوده و مفاهیم عالی و مناســبی را ارائه دهد‪ ،‬اما‬ ‫مناسب نیاز کاربران نباشــد‪ ،‬مورد استقبال قرار‬ ‫نخواهد گرفت‪ .‬به همیــن منظور نیز قدم اول در‬ ‫فرایند تولید محتوا‪ ،‬ارائه مطلبی است که کاربران‬ ‫به دنبال ان باشند‪.‬‬ ‫برای رسیدن به این مطالب نیز باید جامعه هدف‬ ‫خود را بررســی کرده و از طریق جســت وجوی‬ ‫کلیدواژه های مشابه‪ ،‬میزان جست وجوی انها را‬ ‫دریافته و سپس محتوای خود را تولید کنید‪ .‬بعد‬ ‫از یافتن موضوعاتی که پاسخگوی سواالت کاربران‬ ‫هستند‪ ،‬مسئله کیفیت محتوا مطرح می شود‪ ،‬به‬ ‫این معنا که محتوای ارائه شده باید مرتبط‪ ،‬مفید‬ ‫و در عین حال منحصربه فرد بوده و تکراری نباشد‪.‬‬ ‫موتورهای جست وجو چگونه موارد فوق را‬ ‫اندازه گیری می کنند؟‬ ‫محتوای باکیفیت‬ ‫تجربه کاربری عالی‬ ‫وب ســایت شما مقیاس گســترده ای برای ثبت‬ ‫تجربیات کاربران خواهد بــود و به همین دلیل‬ ‫نیز باید سعی کنید تا یک تجربه کاربری عالی را‬ ‫برای انها رقم بزنید‪ .‬تجربه کاربری‪ UX‬به معنای‬ ‫تجربه ای است که یک کاربر از طریق کاربرد یک‬ ‫محصــول و یا بهره مند شــدن از خدماتی خاص‬ ‫خواهد داشــت و طبعا وب سایت شما باید بتواند‬ ‫یک تجربه مثبــت را از خود به جا بگذارد‪ ،‬چراکه‬ ‫موتورهای جســت وجو برای رتبه بندی ســایت‬ ‫شــما‪ ،‬به این مورد‪ ،‬یعنی تجربــه کاربر‪ ،‬توجه‬ ‫خواهند کرد‪.‬‬ ‫ارائه یک طرح تعاملی کــه بتواند با برقراری یک‬ ‫رابطه دوســویه و مفید با کاربران نیازهای انها را‬ ‫براورده ســازد‪ ،‬کارایی امکانات موجود‪ ،‬شناخت‬ ‫نیازهای کاربران و ‪ ...‬از جمله مواردی هستند که‬ ‫رعایت انها در ایجاد یک تجربــه کاربری مثبت‬ ‫تاثیرگذار خواهد بود‪.‬‬ ‫تعامل‬ ‫نکتــه دیگری که به زعم موتورهای جســت وجو‬ ‫می توانــد در رابطه با ارتقای وب ســایت شــما‬ ‫در رتبه بنــدی تاثیرگــذار باشــد‪ ،‬نــرخ تعامل ‬ ‫(‪ )Engagement‬است‪ ،‬به این معنا که ارائه یک‬ ‫محتــوای با کیفیت و ایجاد یــک تجربه کاربری‬ ‫مثبت‪ ،‬در نهایــت منجر به تعامــل مخاطبان با‬ ‫وب سایت شــما خواهد شــد که این نکته برای‬ ‫موتورهای جست وجو حائز اهمیت است؛ چراکه‬ ‫کاربــران‪ ،‬در صورت ایجاد تعامل در وب ســایت‬ ‫شما باقی مانده و با محتوای شــما ارتباط برقرار‬ ‫خواهند کرد‪.‬‬ ‫بهینه سازی‬ ‫رعایت ملزومات بهینه سازی ان چیزی است که‬ ‫امکان دستیابی موتورهای جست وجو به صفحات‬ ‫شــما را اســان خواهد کرد‪ .‬در واقــع تولید یک‬ ‫محتوای مناسب و رقم زدن تجربه کاربری مثبت‬ ‫باید در کنار الزاماتی قرار بگیرند که به لحاظ فنی‬ ‫رعایت شد ه باشند و در نهایت بتوانند بهینه سازی‬ ‫جست وجو را ایجاد کنند‪.‬‬ ‫بهینه ســازی در معنای فنی ان می تواند شامل‬ ‫نکاتی مانند عنوان بندی‪ ،‬رعایت فونت های خاص‬ ‫در میان تیترها‪ ،‬استفاده الزم و به اندازه از کلمات‬ ‫کلیدی و ‪ ...‬شود‪.‬‬ ‫تولید یک محتوای باکیفیــت‪ ،‬ایجاد یک تجربه‬ ‫کاربری عالی‪ ،‬برقــراری رابطه تعاملی با کاربران‪،‬‬ ‫بهینه سازی و ‪ ...‬مفاهیم روشــنی هستند که ما‬ ‫در سطور باال به انها پرداختیم‪ ،‬اما همین مفاهیم‬ ‫روشــن‪ ،‬اگر در رابطه با موتورهای جست وجو در‬ ‫نظر گرفته شوند‪ ،‬تبدیل به یک سری مفاهیم مبهم‬ ‫می شوند! موتورهای جست وجو چگونه این موارد را‬ ‫بررسی کرده و اندازه گیری می کنند و سازوکار انها‬ ‫به چه صورت است؟‬ ‫به منظــور اندازه گیــری میــزان موفقیت یک‬ ‫وب سایت در رعایت اصول ســئو نیز‪ ،‬موتورهای‬ ‫جســت وجو دســتورالعمل های خــود را دارند‬ ‫که از طریــق انها می توانند به یــک معیار اصلی‬ ‫برای اندازه گیری و رتبه بندی انها دســت یابند‪.‬‬ ‫کلمات کلیــدی‪ ،‬لینک ها‪ ،‬ســیگنال های ‪،UX‬‬ ‫سیگنال های تعامل و موقعیت مکانی از جمله این‬ ‫دستورالعمل ها هستند که در ادامه به انها پرداخته‬ ‫خواهد شد‪.‬‬ ‫کلمات کلیدی‬ ‫یکی از مهم ترین تغییراتی که موتور جست وجوگر‬ ‫گوگل در طول ســال ها در الگوریتم خود ایجاد‬ ‫کرده اســت‪ ،‬نحوه اســتفاده از کلمات کلیدی‬ ‫به منظور تطبیق محتــوای مرتبط با ان چیزی‬ ‫اســت که به نمایش درمی اید ‪ .‬بــه این معنا که‬ ‫کلمات کلیدی بتواننــد بین ان چیزی که در اثر‬ ‫جســت وجوی کاربران نمایش داده می شــود و‬ ‫محتوای سایت مذکور انطباق ایجاد کنند‪.‬‬ ‫دیگر روزهایی که این موتور جست وجوگر صرفا‬ ‫کلمات تطبیق یافته را با کلمات کلیدی مطابقت‬ ‫می داد‪ ،‬سپری شده و اکنون دیگر الگوریتم های‬ ‫ماشــین های یادگیری گــوگل قادر بــه ایجاد‬ ‫ارتباط بین مفاهیم مرتبط بوده و می توانند بین‬ ‫موضوعاتی که جســت وجو می شــوند و کلمات‬ ‫کلیــدی که وجود دارند‪ ،‬یــک ارتباط موضوعی‬ ‫برقرار کنند‪ .‬از این رو دقــت در انتخاب کلمات‬ ‫کلیدی مرتبط بــا موضوعاتی که عموما کاربران‬ ‫ســرچ می کنند‪ ،‬می تواند در باال بردن رتبه یک‬ ‫سایت در جســت وجوی گوگل بسیار تاثیرگذار‬ ‫باشد‪.‬‬ ‫لینک ها‬ ‫ارجــاع دادن به لینک ها در محتوای ارائه شــده‪،‬‬ ‫کماکان به عنوان یکــی از ‪ 3‬عامل اصلی در روند‬ ‫رتبه بندی الگوریتم گوگل به شــمار می رود‪ ،‬به‬ ‫همین دلیل نیز ارائه لینک های مرتبط بین سطور‬ ‫محتــوا‪ ،‬می تواند در باال بردن رتبه یک ســایت‬ ‫موثر باشــد‪ .‬البته توجه داشته باشید لینک هایی‬ ‫تاثیرگذار خواهند بود کــه از طریق منابع موثق‬ ‫ارائه شده باشــند و امکان ایجاد تعامل و استفاده‬ ‫انها توسط کاربر باال باشــد‪ .‬توجه داشته باشید‬ ‫کمیت لینک ها مهم نیســت‪ ،‬بلکه کیفیت انها‬ ‫تاثیر خواهد داشت‪ ،‬به همین دلیل نیز به دنبال‬ ‫ارائه لینک هایی باشید که کیفیت باالیی داشته‬ ‫باشــند‪ ،‬نه اینکه صرفا به دنبــال ارجاع به تعداد‬ ‫زیادی از انها باشید‪.‬‬ ‫سیگنال های ‪UX‬‬ ‫دربــاره اهمیت تجربــه کاربر و تاثیــری که در‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫چگونهکلماتکلیدی‬ ‫خود را انتخاب کنیم؟‬ ‫موتورهای جست وجو چه می خواهند و چگونه به ان می رسند؟‬ ‫فراموش نکنید تجربــه کاربری‪ ،‬کیفیت محتوا و‬ ‫نرخ تعامل باید در کنار رعایت اصول بهینه سازی‬ ‫قرار بگیرند تا بتوانند یک رتبه بندی قابل قبول را‬ ‫برای شما رقم بزنند‪.‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستـــون‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫یک اســتارتاپ‪ ،‬اگر روند مناسب و درستی را‬ ‫در پیش بگیــرد‪ ،‬می تواند بعد از مدتی تبدیل‬ ‫به کســب وکاری شود که ایده ها و محصوالت‬ ‫جالبی را ارائه می دهد و قدرت سرمایه گذاری‬ ‫خود را گسترش داده است و در بهترین حالت‪،‬‬ ‫مشتریان مشتاق و کارمندان فوق العاده ای را‬ ‫برای خود فراهم کرده باشــد؛ این یک تصویر‬ ‫ایــده ال از راه اندازی یک کســب وکار نوین‬ ‫است‪ ،‬اما رسیدن به این نقطه‪ ،‬پایان کار نیست!‬ ‫بلکه تازه شــروع کار یک استارتاپ محسوب‬ ‫خواهد شــد‪ ،‬زیرا زمان ان فرا رســیده که در‬ ‫زمینه های دیجیتال و جســت وجو‪ ،‬موفقیت‬ ‫خود را تضمین کند‪ .‬رعایت اصول ســئو یکی‬ ‫از مهم ترین مراحلی است که استارتاپ ها باید‬ ‫بــه ان توجه نشــان داده و در تولید محتوای‬ ‫دیجیتال خود و نحوه ارائه ان‪ ،‬ســازوکارهای‬ ‫بهینه سازی موتورهای جست وجو را مد نظر‬ ‫داشته باشــند‪ .‬کلمه کلیدی در روند تهیه و‬ ‫ارائه یک محتوا‪ ،‬بسیار اهمیت داشته و چه بسا‬ ‫بسیاری از شــما درباره اهمیت و جایگاه ان‬ ‫مطالب زیادی را دیده و یا خوانده باشــید‪ ،‬با‬ ‫توجه به اهمیتی که کلمات کلیدی در باال بردن‬ ‫رتبه یک وب سایت در موتورهای جست وجوی‬ ‫دارند‪ ،‬در ادامه مطالعه نزدیک تری را نسبت به‬ ‫این مفهوم ارائه خواهیم داد‪.‬‬ ‫رتبه بندی یک ســایت دارد‪ ،‬پیش از این صحبت‬ ‫کردیم و اکنون به این موضوع خواهیم پرداخت‬ ‫که موتور جست وجوگر با چه سازوکاری این تجربه‬ ‫را اندازه گیری می کند‪.‬‬ ‫عواملی مانند زمان بارگذاری‪ ،‬رمزگذاری ایمن‪،‬‬ ‫جای گذاری محتوا‪ ،‬چگونگی ناوبری وب سایت و ‪...‬‬ ‫در این بررسی موثر هستند‪ .‬به عنوان مثال‪ ،‬مسیر‬ ‫دســتیابی کاربران به صفحات یک وب سایت که‬ ‫تحت عنوان ناوبری شــناخته می شود‪ ،‬می تواند‬ ‫میزان سهولت این دستیابی و در نتیجه چگونگی‬ ‫تجربه کاربر را مشخص سازد؛ یک ناوبری اصولی‬ ‫می تواند در بهبود تجربه کاربران ضمن بازدید از‬ ‫یک سایت تاثیرگذار باشد‪.‬‬ ‫همچنین نحوه بارگذاری محتــوا و زمان ان نیز‬ ‫می توانــد یک تجربه مثبت یا منفی را از ســوی‬ ‫کاربــران رقم بزند‪ ،‬مثال یــک بارگذاری دقیق و‬ ‫به موقع که با رعایت اصول فنی امکان پذیر است‪،‬‬ ‫می تواند سریع ترین راه را برای رسیدن مخاطب به‬ ‫محتوا ایجاد کند که همین سرعت انتقال محتوا‪،‬‬ ‫عاملی برای سنجش تجربه کاربر به شمار خواهد‬ ‫رفت؛ همچنین اینکه یک محتوای کوتاه در مدت‬ ‫زمان چند ثانیه ای قابل خواندن باشد نیز می تواند‬ ‫یک عامل سنجش در این زمینه به شمار رود‪.‬‬ ‫سیگنال های تعامل‬ ‫برای اندازه گیری میزان تعامل (‪)Engagement‬‬ ‫یک وب ســایت‪ ،‬ســیگنال هایی وجود دارند که‬ ‫منجر به این عمل خواهند شد‪ .‬از انجایی که یک‬ ‫محتوای مناسب و باکیفیت در کنار تجربه کاربری‬ ‫عالی می تواند در شــکل دادن به فرایند تعاملی با‬ ‫کاربران تاثیر قابل مالحظه ای داشته باشد‪ ،‬موتور‬ ‫جست وجوگر گوگل برای بررسی نرخ این تعامل‬ ‫مواردی مانند میزان بازدهی‪ ،‬میانگین زمانی که‬ ‫کاربر در هر صفحه سپری می کند‪ ،‬تعداد صفحات‬ ‫بازدید شده در هر بار و ‪ ...‬را مد نظر خواهد داشت‪.‬‬ ‫میــزان بازدهی یک ســایت از طریق تعاملی که‬ ‫کاربران با ان داشته اند‪ ،‬قابل اندازه گیری است و‬ ‫برای رسیدن به این میزان نیز موارد باال راهگشا‬ ‫هســتند؛ کاربری که زمان بیشــتری را در یک‬ ‫صفحه سپری کرده و در عین حال از لینک های‬ ‫ارجاعی ان نیز اســتفاده کرده باشد‪ ،‬یک کاربر‬ ‫تعاملی است که وب ســایت مورد نظر را مناسب‬ ‫با موارد جست وجوی خود یافته است‪ .‬گوگل نیز‬ ‫از طریق اندازه گیری تعامل مذکور‪ ،‬در رتبه بندی‬ ‫جست وجوهای خود‪ ،‬سایت مذکور را در جایگاه‬ ‫باالتری نشان خواهد داد‪.‬‬ ‫موقعیت مکانی‬ ‫اینکــه موقعیــت مکانــی ( ‪ )location‬در‬ ‫استراتژی های ســئوی یک استارتاپ تاثیرگذار‬ ‫باشد یا خیر‪ ،‬بستگی به ماهیت استارتاپ مذکور‬ ‫دارد‪ ،‬به این معنا که برخی از کسب وکارهای نوین‪،‬‬ ‫دایره مخاطبان خــود را در محدوده های خاصی‬ ‫انتخاب می کنند و قطعا توجه به موقعیت مکانی‬ ‫می تواند در رتبه بندی جســت وجوی مخاطبان‬ ‫خاص انها تاثیرگذار باشد‪.‬‬ ‫به عنوان مثال‪ ،‬اگر وب ســایت شما محصوالت‬ ‫مورد نیاز کشــاورزی در یک منطقه خاص را به‬ ‫فروش می رســاند‪ ،‬موقعیت مکانــی کاربران در‬ ‫نوع محتوایی که ارائه خواهیــد داد‪ ،‬تاثیر دارد‪،‬‬ ‫ضمــن اینکه انتخاب نوع کلمــات کلیدی و نوع‬ ‫جست وجوی کاربران نیز قابل پیش بینی بوده و‬ ‫می توان بر اساس داده های قابل پیش بینی‪ ،‬یک‬ ‫محتوای با کیفیت را ارائه داده و تجربه کاربری این‬ ‫نوع مخاطبان را رقم زد و در نهایت رابطه تعاملی‬ ‫مناسبی را با انها شکل داد‪.‬‬ ‫دسته بندی رفتار مشتریان‬ ‫وگلاهمیتی‬ ‫نخواهدداد‬ ‫کهشمایک‬ ‫کسب وکار‬ ‫بزرگباشیدیا‬ ‫یکاستارتاپ‬ ‫تازه تاسیسشده‬ ‫کهاهدافبازاریابی‬ ‫خاص خود را‬ ‫دارید‪،‬بلکهیک‬ ‫موتورجست وجو‬ ‫دستورالعمل های‬ ‫خاص خود را‬ ‫دارد‪.‬برهمین‬ ‫اساساگر‬ ‫بتوانیدباتوجهبه‬ ‫دستورالعمل های‬ ‫مذکورفرایند‬ ‫سئوسازیخود‬ ‫راپیشببرید‪،‬‬ ‫محتوایخودرا‬ ‫درسطحباالتری‬ ‫ازموتورهای‬ ‫جست وجوارتقا ‬ ‫خواهیدداد‬ ‫کلمه کلیــدی ای تاثیرگــذار خواهد بود که‬ ‫با محتــوای مــورد جســت وجوی کاربران‬ ‫تطابق داشــته باشد‪ ،‬بر این اســاس‪ ،‬قبل از‬ ‫انتخاب کلمات کلیــدی باید مخاطبان خود‬ ‫را به درستی بشناســید و با نیازهای انها اشنا‬ ‫شــوید‪ .‬در واقــع‪ ،‬یافتن کلمــات کلیدی از‬ ‫مراحل مهم ســئو محســوب می شود که در‬ ‫ارتباط مســتقیم با مفاهیم کسب وکار شما‬ ‫قرار می گیرد‪ ،‬به این معنــا که قبل از تعیین‬ ‫کلمات کلیدی‪ ،‬باید انچه را از رفتار مشــتری‬ ‫انتظار دارید و مفاهیمی که می خواهید با انها‬ ‫مرتبط کنید‪ ،‬مشخص سازید‪ .‬پس در درجه‬ ‫اول باید رفتار مشــتری را مشخص کرده و در‬ ‫قدم بعدی مفهومی را در قالب کلمات کلیدی‬ ‫بگنجانید که با رفتار مذکور مرتبط باشــد‪ .‬به‬ ‫عنوان مثال‪ ،‬کســب وکاری را در نظر بگیرید‬ ‫که در زمینه فروش ماشین های نو و کارکرده‬ ‫فعالیت می کنــد‪ ،‬این اســتارتاپ به منظور‬ ‫تعیین کلمات کلیدی‪ ،‬باید رفتار مشــتریان‬ ‫را پیش بینی کند؛ رفتاری که می تواند شامل‬ ‫موارد زیر شود‪ :‬افرادی که فقط ماشین را سرچ‬ ‫می کنند‪ ،‬افرادی که به دنبال ماشــین های‬ ‫کارکرده هســتند‪ ،‬افرادی که به ماشین نیاز‬ ‫دارند‪ .‬قطعا در ارتباط با هر یک از این رفتارها‪،‬‬ ‫مفاهیم کلیــدی متفاوتی را باید انتخاب کرد‬ ‫که نتیجه جســت وجو را به سوی انچه شما‬ ‫می خواهید‪ ،‬سوق دهند‪ .‬فردی که تنها در حال‬ ‫جست وجوی ماشین است‪ ،‬کاربر واقعی شما‬ ‫محسوب نمی شود‪ ،‬اما انتخاب کلمات کلیدی‬ ‫مرتبط با این فرد نیز شاید بتواند او را به سوی‬ ‫خدمات شــما متمایل کند؛ در مقابل افرادی‬ ‫که به ماشین نیاز دارند‪ ،‬مهم ترین مخاطبان‬ ‫شما هستند و بنابراین باید در انتخاب کلمات‬ ‫کلیدی انها دقت زیادی را به خرج دهید‪ ،‬زیرا‬ ‫نیاز به ماشــین انها را به سوی جست وجو در‬ ‫گوگل کشانده است‪.‬‬ ‫نسخهکامل را‬ ‫درشنبه مگ بخوانید‬ ‫رنکینگ‬ ‫‪R A N K I N G‬‬ ‫‪ 2‬شهریور ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪151‬‬ ‫‪14‬‬ ‫ریچارد کخ‬ ‫هرچه که می خواهید‪ ،‬باید مال شــما باشــد؛‬ ‫به شرطی که بدانید چه می خواهید!‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستون‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪c‬‬ ‫اوبر مسافران رتبه‬ ‫پایین را بالک می کند‬ ‫در حال حاضــر رانندگان اوبــر امکان حذف‬ ‫مســافران رتبه پاییــن را پیــدا کرده اند‪ .‬در‬ ‫سیســتم تازه اوبــر‪ ،‬رانندگان و مســافران‬ ‫می توانند به یکدیگر از یک تا ‪ 5‬ســتاره دهند‪.‬‬ ‫اما تفاوت هایــی جزئــی در نمره دهی وجود‬ ‫دارد‪ .‬کیت پارکر(‪ ) Kate Parker‬مدیر امنیت‬ ‫برند اوبــر می گوید‪«:‬احترام همچون خیابانی‬ ‫دوطرفه است و نیاز به مسئولیت پذیری دارد‪».‬‬ ‫پارکر در ادامه سخنانش می افزاید‪ « :‬ما انتظار‬ ‫داریم تنها تعداد کمی از مسافرانمان براساس‬ ‫سیستم امتیازدهی غیرفعال شوند‪ ،‬با این حال‬ ‫حتی اگر این اتفاق نیفتد‪ ،‬باز هم کار درستی را‬ ‫انجام می‪‎‬دهیم‪ ».‬مسافران چه موافق باشند‪،‬‬ ‫چه نباشــند‪ ،‬راه اندازی این سیستم جدید در‬ ‫ایاالت متحــده و کانادا در حال انجام اســت و‬ ‫اگر مسافران از تایید قرارداد خود امتناع کنند‪،‬‬ ‫امکان مسدود شدن حســاب کاربری شان در‬ ‫این برنامه وجود دارد‪ .‬مســافران با رتبه پایین‬ ‫بایــد بیاموزند که چگونــه رتبه بندی خود را‬ ‫بهبود بخشند‪ .‬نکات تاثیرگذار در رتبه بندی‬ ‫اوبر عبارتند از مودب بودن‪ ،‬تمیز نگه داشــتن‬ ‫اتومبیل و اجتناب از درخواست های بی موردی‬ ‫چون سرعت بیشتر از رانندگان‪ .‬اگر شما کاربر‬ ‫فعالی باشــید‪ ،‬امتیاز شما در دسترس خواهد‬ ‫بود و امتیاز خود را در نــوار منو خواهید دید‪.‬‬ ‫همچنین رانندگان از دیرباز برای حفظ امتیاز‬ ‫خود به رتبه باالیی نیاز داشته اند‪ .‬امتیاز کمتر‬ ‫از ‪ ۴ / ۶‬ســتاره راننــدگان را در معرض خطر‬ ‫مسدود شدگی از ســوی این اپلیکیشن قرار‬ ‫می دهد‪ .‬دستورالعمل های اجتماعی تنها یکی‬ ‫از مجموع ه ابزارها و ویژگی هایی هســتند که‬ ‫توســط اوبر به تازگی منتشر شده است‪ .‬اوبر به‬ ‫کاربران ویژه که به انها کاربران سیاه می گویند‪،‬‬ ‫مزایای زیادی می دهد‪ .‬یکی از مزایایی که در‬ ‫اختیار کاربران سیاه قرار دارد‪ ،‬امکان درخواست‬ ‫راننده خاموش است‪ .‬مسافرانی که از اوبر سیاه‬ ‫استفاده می کنند‪ ،‬قادرند از رانند ه تقاضا کنند‬ ‫در طول سفر با انها صحبت نکند‪ .‬اوبر بیان کرد‬ ‫که این ویژگی برای افرادی طراحی شــد ه که‬ ‫نیاز به چرت زدن دارند و یا حین سفر‪ ،‬کار انجام‬ ‫می دهند‪ .‬حالت خاموش برای همه خوشایند‬ ‫نیســت و حتی رانندگان اوبر نیز در گروه های‬ ‫خود از این مســئله ابــزار نارضایتی کرده اند‪.‬‬ ‫مسافران همچنین می‪‎‬توانند از امکانات ارزان تر‬ ‫اوبر همچون ‪ UberX‬یا ‪ UberPool‬اســتفاده‬ ‫کنند‪ ،‬انها قادر به درخواســت خدمات اضافی‬ ‫یــا حالت خاموش نخواهند بود‪ .‬در سیســتم‬ ‫امتیازدهی اوبر تنها مسافران احساس راحتی‬ ‫نمی کنند بلکه رانندگان نیز ‪....‬‬ ‫نسخهکامل را‬ ‫درشنبه مگ بخوانید‬ ‫پادارمان شه ر‬ ‫تخیل یا واقعیت؟‬ ‫ارمان شــهر و پادارمان شــهر همــواره از‬ ‫موضوعات مــورد عالقه نویســندگان بود ه‬ ‫است‪ ،‬با این وجود‪ ،‬کتاب های پادارمان شهر‬ ‫و جوامــع توتالیتــر نقــش بیشــتری در‬ ‫الهام بخشــی نویسنده ها داشــته است‪ .‬در‬ ‫همین راستا کتاب هایی چون دنیای قشنگ‬ ‫نو‪ ،‬پرتقال کوکی‪ ،‬فارنهایت ‪ ،451‬هرگز رهایم‬ ‫مکن‪ ،‬میرا و ‪ 1984‬تصویری از اینده ای تاریک‬ ‫را به خوانندگان نمایش می دهند؛ اینده ای‬ ‫خیره کننده که توجه بسیاری از کارگردانان‬ ‫را به خود جلب کرد و باعث شد اکثر کتاب های‬ ‫پادارمان شهری به فیلم تبدیل شوند‪ .‬هرچند‬ ‫تعداد نویسندگانی که درمورد پادارمان شهر‬ ‫نوشته اند زیاد است‪ ،‬اما مردم دنیای توتالیتر را‬ ‫با جورج اورول می شناسند و اصطالحی به نام‬ ‫اورولی پدید اوردند‪ .‬اورولی به دلیل دو کتاب‬ ‫اخر جورج اورول‪ ،‬مزرعه حیوانات و ‪،1984‬‬ ‫با موضوع پادارمان شهر و جوامع توتالیتر به‬ ‫وجود امد‪ .‬اصطالح اورولی به رفتار و شرایطی‬ ‫اشاره دارد که در ان مردم به تبلیغات سیاسی‪،‬‬ ‫نظارت اشتباه و انکار حقیقت اعتراض دارند‪.‬‬ ‫براساس گفته های نیویورک تایمز‪ ،‬اصطالح‬ ‫اورولی در نویســندگی مدرن پرکاربرد بوده‬ ‫است‪ .‬در جوامع پادارمان شهری معموال مردم‬ ‫توسط روبات ها اداره می شوند و ازادی ندارند‪.‬‬ ‫چین‪ ،‬پرجمعیت ترین کشور دنیا ست و به نظر‬ ‫می رسد اداره ان بدون سیستمی منظم کار‬ ‫سختی باشد‪ ،‬به همین دلیل مدت ها ست که‬ ‫درباره سیستم اعتبار اجتماعی در این کشور‬ ‫بحث و گفت وگو می شــود‪ .‬البته سیســتم‬ ‫اعتبار اجتماعی چین‪ ،‬اولین سیستم اعتبار‬ ‫اجتماعی در جهان نیســت امــا وقتی این‬ ‫سیستم اجرا شود‪ ،‬رتبه بندی انسان ها برای‬ ‫اولین بار در دنیا اجرایی شده است‪ .‬سیستم‬ ‫اعتبار اجتماعی چین با ســریال اینه سیاه‪،‬‬ ‫برادر بزرگ (شــخصیتی در کتاب ‪ 1984‬اثر‬ ‫جورج اورول) و هر اینده پادارمان شــهری‬ ‫دیگری مقایسه شده اســت که نویسندگان‬ ‫علمی تخیلی به انها فکر کرده اند‪ .‬طرح اولیه‬ ‫اعتبار اجتماعی به سال ‪ 2007‬بازمی گردد‪،‬‬ ‫دولت چین پروژه های مشخصی را اجرایی‬ ‫می کــرد تا در ســال ‪ 2014‬طــرح اعتبار‬ ‫اجتماعی را به عنوان سیستمی جامع انتخاب‬ ‫کند‪ .‬اما عملکرد سیســتم رسمی دولت و‬ ‫ارگان هــای خصوصی بــا یکدیگر متفاوت‬ ‫بود و طرح رتبه بندی اجتماعی به سرانجام‬ ‫نرسید‪ .‬مردم چین مخالفان اصلی این طرح‬ ‫هستند‪ .‬به گفته مقامات چین سیستم اعتبار‬ ‫اجتماعی از سال ‪ 2020‬در چین اجرا می شود‪.‬‬ ‫دموکراسی وحشت در استرالیا !‬ ‫در تازه ترین انتخابات استرالیا‪ ،‬حریم خصوصی موضوع‬ ‫قابل توجهی نبوده است‪ ،‬اما مردم استرالیا باید به حریم‬ ‫خصوصی توجه می کردند‪ ،‬چون در شهر داروین استرالیا‪،‬‬ ‫سیســتم اعتبار اجتماعی الهام گرفته از دولت چین در‬ ‫حال اجرا ست‪ .‬سیستم چینی کنترل رفتار شهروندان از‬ ‫ابتدا محکوم شده و اعتبار اجتماعی شهروندان را متاثر از‬ ‫کتاب‪‎‬های جرج اورول می دانند‪ .‬از طرفی سیستم اعتبار‬ ‫اجتماعی شهروندان را با سریال علمی تخیلی اینه سیاه‬ ‫مقایسهمی کنند‪.‬برنامهیکپارچه سازیدیجیتالیاسترالیا‬ ‫برای توسعه به منظور تغییر داروین به شهری هوشمند‬ ‫اجرا می‪‎‬شــود‪ .‬برای انکه بدانیم چرا این یک پیشــرفت‬ ‫برای دموکراسی استرالیا نگران کننده است‪ ،‬باید به نکاتی‬ ‫توجه کنیم‪.‬‬ ‫‪-1‬هایکو«‪ »Haiko‬مرکز اســتان جزیره‪‎‬ای هاینان یکی‬ ‫از ‪ 6‬شــهر خواهرخوانده شــهر داروین استرالیا ست‪ .‬به‬ ‫نظر می رسد پیوند و روابط شهرهای خواهرخوانده باعث‬ ‫ی مدیریتی انها می شود‪.‬‬ ‫ایجاد شبکه‪‎‬ای ارتباطی و همکار ‬ ‫همچنین ارتباط شــهرهای خواهرخوانده ممکن است‬ ‫فرصت هایی برای تبادل فرهنگی و تبادل فناوری فراهم‬ ‫کنند‪ .‬به تازگی گزارش هایی منتشــر شده که چگونگی‬ ‫الگوبرداری طرح های شهر هوشمند در داروین از سیستم‬ ‫نظارت بر اعتبار اجتماعی چین را نشان می دهد‪ .‬سیستم‬ ‫جمع اوری داده های شــهروندان با اســتفاده از خدمات‬ ‫عمومی مانند ‪ Wi - Fi‬امکان پذیر است‪ .‬فروش داده های‬ ‫کاربران به بخش خصوصی از نکات قابل توجهی است که‬ ‫باید در مورد ان راه حل مناسبی پیدا کرد‪ .‬از سوی دیگر‪،‬‬ ‫احتمالاینکهسیستماعتباراجتماعیبتواندازجنبش های‬ ‫شهروندان در زمان واقعی مطلع شده و انها را مهار کند نیز‬ ‫وجود دارد‪.‬‬ ‫‪ -2‬در ســال ‪ ۲۰۱۹‬دولت بودجه ای ‪ ۱.۴‬میلیون دالری‬ ‫برای توسعه شبکه محلی دوربین هایی مداربسته به عنوان‬ ‫بخشی از«سرمایه گذاری در منطقه امن» اختصاص داده‬ ‫اســت‪ .‬ممکن اســت این رقم با «درامد حاصل از جرم»‬ ‫افزایش پیدا کند و مبلغ ســرمایه بسیار بیشتر شود که‬ ‫این مقدار پول کافی برای رونمایی از نرم افزار تشــخیص‬ ‫چهره بیومتریک مناسب است‪ .‬نرم افزار تشخیص چهره‬ ‫بیومتریک می تواند چهره شــما را از تصویر زنده دوربین‬ ‫مدار بســته به گواهینامه رانندگی و یا پاسپورت ارتباط‬ ‫دهد‪ ،‬همانطور که برنامه های«‪ »triggerfish‬بدون اطالع‬ ‫شما به داده های هویتی تلفن هوشمند شما دسترسی پیدا‬ ‫می کنند‪ .‬تمام این سیستم ها می توانند خودکار باشند‪.‬‬ ‫‪ -3‬قانون رمزنگاری که در دسامبر‪ 2018‬از طریق پارلمان‬ ‫فدرالصادرشد‪،‬بهنهادهایانتظامیواطالعاتیدسترسی‬ ‫بی سابقه ای به فناوری ارتباطات را می دهد‪ .‬ارائه دهندگان‬ ‫ارتباطــات راه دور باید داده هــای خصوصی را به صورت‬ ‫نامحدود پشت درهای بسته نگه دارند‪ .‬همچنین با توجه‬ ‫به این قانون باید داده های هویتی مشتریان و شهروندان‬ ‫مخفی بماند‪.‬‬ ‫مبانی یک وضعیت نظارتی در شــهر داروین اســترالیا‬ ‫وجود دارد و هرکدام از این سه نکته ذکر شده باعث ایجاد‬ ‫ترس های واقعی درباره شکل و ماهیت دموکراسی استرالیا‬ ‫در سال های اینده خواهند شــد‪ .‬با ترکیب تکنولوژی و‬ ‫قانون‪ ،‬ما پایه و اســاس یک وضعیت نظارتی را می بینیم‪.‬‬ ‫در چنین وضعیتی ســازمان ها توانایی پیگیری فعالیت‬ ‫شهروندان را دارند‪ ،‬ســازمان ها از طریق وب سایت هایی‬ ‫که شما در مرورگرتان جست وجو می کنید یا شبکه های‬ ‫پیام رســانی که پیغام های خصوصی خود رامی نویسید‪،‬‬ ‫فعالیت های اجتماعی شهروندان را بررسی می کنند‪ .‬انها‬ ‫همچنینقادربهردیابیشمادرلحظههستند‪.‬مهمنیست‬ ‫این قوانین چقدر خاکستری هستند و فقدان قانون اساسی‬ ‫در استرالیا از حریم خصوصی شهروندان حمایت می کند‪.‬‬ ‫این قوانین می تواند بــه پرونده های جنایی‪ ،‬پرونده های‬ ‫پزشکی‪ ،‬الگوی هزینه و مرور تاریخ کمک کند‪ .‬براساس‬ ‫گزارش اخبار منطقه شــمالی‪ ،‬شورای داروین از فناوری‬ ‫نظارتی چین برای جمع اوری اطالعات الهام گرفته است‪.‬‬ ‫طبق این گزارش‪ ،‬داده ها از طریق انچه مردم روی تلفن‬ ‫خود انجام می دهند و «حصارهای مجازی» جمع اوری‬ ‫می شــود‪ .‬این تکنولوژی می تواند یک تلفن هوشمند را‬ ‫ردیابی و همچنین می تواند به طور بالقوه کاربر را شناسایی‬ ‫کند‪ .‬جاش ستلر (‪ )Josh Sattler‬مدیر کل شهر داروین‬ ‫در حوزه نواوری‪ ،‬رشــد و توسعه خدمات است‪ .‬او به خبر‬ ‫این منطقه (‪ ) NT NEWS‬گفت ‪« :‬زمانی که کسی از حصار‬ ‫مجازیگذشت‪،‬سیستم هایماهشداردادند‪.‬اینهشداربه‬ ‫مسئوالن و پلیس بود که می‪‎‬گفت به دوربین‪ 5‬نگاه کنید‪».‬‬ ‫این کار معادل پیگیری بالدرنگ از سوی نیروهای انتظامی‬ ‫و شورای محلی اســت و در یک کشور ازاد و دموکراتیک‬ ‫چنین مسئله ای کامال طبیعی است‪ .‬هرچند شهروندان از‬ ‫هجومنیرویانتظامیوسازمان هایاطالعاتیتوسطقانون‬ ‫احساس نارضایتی می کنند‪ ،‬اما دولت ها برای محافظت‬ ‫مردمشان این کار را انجام می دهند‪.‬‬ ‫اعتباراجمتاعی‬ ‫مشاچنده؟‬ ‫هرشهروندبراساسامتیازشمیتوانداز‬ ‫خدماتاجتماعیاستفادهوزندگیکند!‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫پروانه حسین زاده‬ ‫اغلب شما با یک امتیازاعتباری مالی اشنا خواهید‬ ‫شد که اعتماد اقتصادی را به همراه خواهد داشت‪.‬‬ ‫این سیستم قصد دارد تا نشانه ای از خطرات اعتباری‬ ‫را به افراد مختلف نشان دهد و شما به احتمال زیاد‬ ‫تعهدات خــود را بازپرداخت خواهید کرد‪ .‬چین با‬ ‫بهره مندی از تکنولــوژی برتر و بیگ دیتا می تواند‬ ‫سیستم امتیازدهی مالی اجتماعی را افزایش دهد‪.‬‬ ‫قابل اعتماد بودن شما فراتر از امتیاز اعتبار مالی شما‬ ‫در ادارات دولتی و شرکت های خصوصی است‪.‬‬ ‫بیایید نگاهی به سیســتم امتیاز اعتبار اجتماعی‬ ‫چین بیندازیم‪ ،‬شــرکت های خصوصی و دولتی‬ ‫چین اطالعات زیــادی را در مــورد منابع مالی‪،‬‬ ‫فعالیت های رسانه های اجتماعی‪ ،‬سابقه اعتباری‪،‬‬ ‫خریدهای انالین‪ ،‬مســائل حقوقی‪ ،‬پرداخت های‬ ‫مالیاتی و افرادی که با انها سروکار دارند‪ ،‬جمع اوری‬ ‫می کننــد‪ .‬همچنین تصاویــری از ‪ ۲۰۰‬میلیون‬ ‫دوربین مداربســته و نرم افزار تشخیص چهره در‬ ‫چین موجود است‪.‬‬ ‫داده هایــی که عــدم انطباق با الزامــات قانونی و‬ ‫اجتماعی و تعهدات قراردادی را نشــان می دهند‪،‬‬ ‫در سطح گســترده دولتی جمع شده اند تا قابلیت‬ ‫اعتماد شــرکت ها و افراد را تعییــن کنند‪ .‬امتیاز‬ ‫قابل اعتمادبودن با کارهای خوبی همچون صدقه‬ ‫به خیریــه افزایش یافته و بــا اقدامات منفی مثل‬ ‫جریمه رانندگی کاهش می یابد‪ .‬چین سیســتم‬ ‫اعتباری خود را در سال ‪ ۲۰۱۰‬به عنوان یک برنامه‬ ‫ازمایشی اغاز کرد‪ ،‬اما به طور رسمی در سال ‪۲۰۱۴‬‬ ‫شروع به اجرای سیستم اعتباری در سراسر کشور‬ ‫کرد‪ .‬براساس ســند دولت‪ ،‬طرح ساخت سیستم‬ ‫اعتبار اجتماعی در بازه ای زمانی از ســال ‪ 2014‬تا‬ ‫سال‪ 2020‬انجام می گیرد‪ .‬همه امتیازات اعتباری‬ ‫اجتماعی برای ‪ ۱.۴‬میلیارد شــهروند ان تا ســال‬ ‫‪ ۲۰۲۰‬در دســترس عموم قرار خواهد گرفت‪ .‬در‬ ‫ان زمان‪ ،‬یک پرونده قابل جست وجو از هر شهروند‬ ‫چینی وجود خواهد داشــت که تمــام اطالعات‬ ‫جمع اوری شده از شرکت های دولتی و خصوصی‬ ‫را برای پیگیری اعتبار اجتماعی انها ارائه می دهد‪.‬‬ ‫اما نمره اعتبار اجتماعی چگونه استفاده می شود؟‬ ‫هدف از سیســتم اعتبار اجتماعی ایجاد شفافیت‬ ‫بیشتر در مورد شرکت ها و افرادی است که قانون را‬ ‫نقض می کنند یا با الزامات رسمی سازگاری ندارند و‬ ‫رفتارهای مناسب را با هدف کلی بهبود حاکمیت و‬ ‫نظم بازار تطبیق می دهند‪ .‬حزب کمونیست چین‬ ‫قصد دارد سیستم امتیاز اعتبار اجتماعی را اجرا کند‬ ‫تا کســانی که از اعتبار اجتماعی باالیی برخوردار‬ ‫هستند‪ ،‬به راحتی زیر اسمان قدم بزنند و ارامش‬ ‫داشته باشند‪ .‬البته این سیستم هنوز در حال توسعه‬ ‫است و اکنون در زندگی واقعی راه های بی شماری‬ ‫برای شهروندان‪ ،‬شرکت ها و مقامات دولتی وجود‬ ‫دارد‪ .‬به طور کلی‪ ،‬امتیازات اعتباری باالتر به افراد‬ ‫مزایــای مختلفی می دهد‪ .‬افــراد اغلب امتیازاتی‬ ‫مانند قبض های تخفیف انرژی و دسترسی بهتر به‬ ‫وب سایت های اجتماعی را می دهد‪ .‬اغلب‪ ،‬کسانی‬ ‫که امتیازات اعتباری باالتــری دارند‪ ،‬از پرداخت‬ ‫اجاره امالک‪ ،‬دوچرخه و چتر معاف می شوند‪ .‬انها‬ ‫حتی می توانند معامالت بهتری داشته باشند‪ .‬به‬ ‫عالوه‪ ،‬بیمارستان های چین در حال حاضر در حال‬ ‫ازمایش با نمرات اعتباری اجتماعی هستند‪ .‬امتیاز‬ ‫اعتبار اجتماعی باالتر از ‪ ۶۵۰‬در یک بیمارستان به‬ ‫فرد امکان می دهد که بدون پرداخت هزینه‪ ،‬پزشک‬ ‫را ببیند‪ .‬اگر یک فرد امتیاز اعتبار اجتماعی کمتری‬ ‫داشته باشد‪ ،‬ممکن است توانایی خرید هر چیزی را‬ ‫نداشته باشد‪ .‬این افراد برای خرید کاالهای باکیفیت‬ ‫و یا یک خانه جدید محدود می‪‎‬شــوند‪ .‬همچنین‬ ‫امکان منع خرید بلیت هواپیما و قطار یا اجاره یک‬ ‫اپارتمان برای افراد دارای اعتبار اجتماعی کم وجود‬ ‫دارد‪ .‬درجه اعتبار اجتماعی براساس فعالیت‪‎‬های‬ ‫مستقل اشــخاص تغییر می‪‎‬کند‪ .‬اگر شما هرگز‬ ‫هنــگام بازی با بازی هــای ویدئویی تقلب نکنید‪،‬‬ ‫برای امتیاز اعتبار اجتماعی تان بهتر است‪ ،‬اما اگر‬ ‫شــما بازی های ویدئویی را بیش از ‪ ۱۰‬ساعت در‬ ‫روز انجام دهید‪ ،‬میزان اعتبار اجتماعی شما پایین‬ ‫می ایــد‪ .‬در حال حاضر‪ ،‬اکثر شــهروندان چینی‬ ‫دیدگاه مطلوبی از سیستم امتیاز اجتماعی تجاری‬ ‫در این کشور دارند؛ نظرسنجی از شهروندان چینی‬ ‫نشان می دهد که‪ ۸۰‬درصد پاسخ دهندگان تا حدی‬ ‫یا به شدت با سیستم های اعتباری اجتماعی موافق‬ ‫هســتند‪ .‬انها این تغییرات را به عنوان روشی موثر‬ ‫برای ترویج رفتار خوب می‪‎‬دانند و معتقدند سیستم‬ ‫اعتبار اجتماعــی از انها در برابــر تقلب و تجارت‬ ‫محافظت می کنند‪ .‬همانطور که ممکن است انتظار‬ ‫داشته باشید‪ ،‬شهروندانی که از امتیازات اجتماعی‬ ‫باالتری برخوردار هســتند‪ ،‬امتیــازات بهتری را‬ ‫دریافت خواهند کرد‪.‬‬ ‫پیش بینی ها حاکی از ان اســت که شــهروندان‬ ‫برای برخورداری از نتایج مثبت سیســتم اعتبار‬ ‫اجتماعی باید عادالنه و شــفاف بودن سیستم را‬ ‫باور کنند‪ .‬شهروندان چینی همیشه می دانند که‬ ‫دولت چیزهای زیادی در مورد انها می داند‪ ،‬برای‬ ‫بسیاری از افرادی که خارج از چین زندگی می کنند‪،‬‬ ‫سیستم اعتبار اجتماعی چین بیشتر شبیه به یکی‬ ‫از اپیزودهای سریال تلویزیونی علمی تخیلی «اینه‬ ‫سیاه» به نام «ســقوط ناگهانی» است‪ .‬تحقیقات‬ ‫نشــان می دهد که تاثیر سیستم اعتبار اجتماعی‬ ‫چین فراتر از مرزهای این کشــور رفته است‪ .‬همه‬ ‫شرکت های دارای مجوز تجاری چینی و هر شرکتی‬ ‫که در چین فعالیت می کند‪ ،‬در ابتدای سال ‪۲۰۱۸‬‬ ‫به سیستم اعتباری اجتماعی وارد شدند‪ .‬سامانتا‬ ‫هافمن‪ ،‬پژوهشگر در زمینه چین بر این باور است‬ ‫که سیســتم اعتبار اجتماعی بر رفتار شرکت های‬ ‫خارجی تاثیر گذاشته است‪ .‬به عنوان مثال‪ ،‬مقامات‬ ‫چینی از خطوط هوایی امریکا و استرالیا درخواست‬ ‫کردند تا از واژگان مرســوم در پکن برای اشاره به‬ ‫تایوانوهنگ کنگاستفادهکنندواینمسئلهباعث‬ ‫ناراحتی مردم تایوان و هنگ کنگ شد‪ .‬در حالی که‬ ‫اکثر مردم امریکا و اروپا به طور کامل با سیســتم‬ ‫اعتبار اجتماعی مخالف هستند‪ ،‬کسانی هستند که‬ ‫سیستم اعتبار اجتماعی با بهره گیری از فناوری را‬ ‫برای ترویج شهروندی خوب می دانند‪.‬‬ ‫هر انچه باید از سریال اینه سیاه بدانیم‬ ‫دولتچینطرحمخوفاعتباراجتماعی رااز یک سریالالهامگرفت‬ ‫چارلی بروکــر و انابل جونز مجموعه «اینه ســیاه» را به‬ ‫منظور نمایش اضطراب فناوری ســاختند‪ ،‬اما اینه سیاه‬ ‫تصویری غیرواقعی نیســت بلکه واقع نگری اینده است‪.‬‬ ‫در ‪ 11‬دسامبر سال ‪ ،2014‬سریال اینه سیاه در شبکه‪4‬‬ ‫لندن اماده پخش بود‪ ،‬اگرچه تا کریســمس ‪2‬هفته باقی‬ ‫مانده بود اما کمپین های سریال شروع شده بود و کیک های‬ ‫کریسمس سیاه در اتاق خبرنگاران شبکه‪ 4‬دست به دست‬ ‫می چرخید‪ .‬خبرنگاران شــبکه ‪ 4‬برای پخش کریسمس‬ ‫ســفید هیجان زیادی داشتند‪ .‬در این قسمت سازندگان‬ ‫سریال اینه سیاه با بازیگر سریال َمد من همکاری کرده اند‪،‬‬ ‫جان َهم‪6 ،‬ماه بعد از اتمام سریال َمدمن بازی در قسمت‬ ‫کریسمسسفیدراپذیرفت‪.‬جان َهمکهازطرفدارانسریال‬ ‫اینه سیاه بود‪ ،‬در یکی از شب های تابستانی سال ‪2014‬‬ ‫با چارلی بروکر و انابل جونز قرار مالقات گذاشت و انها در‬ ‫رســتورانی در لندن درباره همکاری شان صحبت کردند‪.‬‬ ‫سازندگانسریالاینهسیاهفیلمنامهرابرایجان َهمارسال‬ ‫کردند و او در اکتبر‪ 2014‬بازی در قسمت کریسمس سفید‬ ‫راپذیرفت‪.‬اولینقسمتسریالاینهسیاهدردسامبر‪2011‬‬ ‫از شبکه ‪ 4‬لندن پخش شده بود‪ ،‬این سریال از ابتدا نگاهی‬ ‫انتقادی به نقش فناوری در زندگی روزمره انسان ها داشت‬ ‫و در بعضی قسمت ها اینده انسان وابسته به تکنولوژی را به‬ ‫تصویرمی کشید‪.‬نگرانی هایسریالاینهسیاهفراترازاثرات‬ ‫مخربی است که تلفن همراه روی انسان می گذارد‪ ،‬از سوی‬ ‫دیگر سریال اینه سیاه ســوالی اساسی را مطرح می کند؛‬ ‫چه می شود اگر ریش ه همه مشکالت فناوری نباشد؟ چه‬ ‫می شود اگر ما انسان ها شیوه درست استفاده از تکنولوژی‬ ‫را ندانیم؟ در سریال اینه سیاه حساسیت های استفاده از‬ ‫شبکه های اجتماعی مطرح و تاثیر این شبکه ها در باورهای‬ ‫جمعی بررسی می شود‪ .‬بعد از اتمام فصل دوم این سریال‬ ‫شبکه ‪ 4‬لندن به بروکر و جونز اعالم کردند که دیگر قادر به‬ ‫پرداخت هزینه های سریال نیستند‪ .‬سازندگان اینه سیاه‬ ‫چند ماه بعد از صحبت هایی که با شبکه ‪ 4‬لندن داشتند‪،‬‬ ‫به لس انجلس رفتند تا برای ساخت فصل سوم سریال با‬ ‫شبکه های تلویزیونی امریکایی مذاکره کنند‪ .‬اما سفر به‬ ‫لس انجلس برای بروکر و جونز حاصلی نداشت‪ .‬شبکه ‪4‬‬ ‫لندن بودجه اینه سیاه را به ساخت مجموعه علمی تخیلی‬ ‫رویای الکتریکی اختصاص داده بود‪ .‬به گفته بروکر‪ ،‬انابل‬ ‫جونز از این اتفاق بسیار ناراحت شده بود ‪ ،‬اما تمام تالشش‬ ‫را برای ادامه ســریال انجام داد‪ .‬در یکم دســامبر ‪،2014‬‬ ‫نتفلیکس سریال اینه سیاه را به مجموعه انالین خود اضافه‬ ‫کرد‪ .‬بروکر در این باره می گوید‪« :‬با اقدام نتفلیکس اتمسفر‬ ‫کامال تغییر کرد و جنگی برای اینه سیاه به راه افتاد‪ .‬شبکه‬ ‫ای ام سی (‪ ، )AMC‬کانال سای فی (‪ ) Syfy‬و شبکه اچ بی او‬ ‫(‪ ) HBO‬خواستار تهیه سریالی مشــابه اینه سیاه شدند‬ ‫ولی به دلیل اینکه ســریال اینه سیاه در مجموعه انالین‬ ‫نتفلیکس موجود بود‪ ،‬به دنبال نام دیگری بودند‪ .‬در نهایت‬ ‫نتفلیکس اینه سیاه را خواســت‪ ».‬نتفلیکس سرمایه ای‬ ‫‪40‬میلیون دالری برای ســاخت دو فصل به ســازندگان‬ ‫اینه ســیاه داد‪ .‬بروکر و جونز برای تهیه سریال اینه سیاه‬ ‫نیازی به اید ه داستانی نداشتند‪ .‬نتفلیکس در سال ‪2018‬‬ ‫ازمایشگاهیرابرایساختتکنولوژی هاینواختصاصداد‬ ‫و مهندسانی را برای ازمایش اپلیکیشن ها استخدام کرد‪.‬‬ ‫این سریال در سال ‪ 2018‬نامزد جایزه ایمی در ‪23‬بخش‬ ‫شد‪ .‬نتفلیکس شبکه ای اســت که سرگرمی را بخشی از‬ ‫تجارت می داند‪ ،‬به همین خاطر متخصصان این شرکت‬ ‫برای دســتیابی به موفقیت های روزافــزون همواره بین‬ ‫سیلیکون ولی و هالیوود در رفت و امد هستند‪ .‬در جلساتی‬ ‫که برای ساخت سریال اینه ســیاه برگزار می شد‪ ،‬بروکر‬ ‫و جونز درمورد فرایند ساخت ســریال و حساسیت های‬ ‫مردمــی گفت وگو کردند‪ .‬از طرفــی انتقادهای زیادی از‬ ‫ســوی مخاطبان و رسانه ها به سریال اینه سیاه وارد شده‬ ‫بود‪ .‬تولید بــازی و فناوری های نو مرحله دیگری از برنامه‬ ‫توسعه ســازندگان این ســریال بود‪ .‬بروکر و جونز بعد از‬ ‫‪10‬سال کار با یکدیگر در برنامه های کمدی تلویزیونی به‬ ‫این نتیجه رسیدند که تاریخ انقضای این برنامه ها گذشته و‬ ‫زمانی که هزینه های سریال سازی در لندن افزایش یافت‪،‬‬ ‫قســمت هایی از سریال را در ایســلند و افریقای جنوبی‬ ‫فیلمبرداری کردند‪ .‬هرچند سازندگان سریال اینه سیاه‬ ‫تصور می کردند کــه جزئیات را رعایت می کنند‪ ،‬اما اندی‬ ‫ویل (‪ ) Andy Weil‬ناظر نسخه های اصلی نتفلیکس براین‬ ‫باور است که بروکر و جونز چشم هایشان را بر تمام جزئیات‬ ‫فیلمبرداری و ویرایش بســته بودند‪ .‬با این وجود‪ ،‬اندی‬ ‫ویل اینه سیاه را سریال فوق العاده ای می داند تا حدی که‬ ‫می گوید‪ « :‬دلیل انکه همه چیز خوب به نظر می‪‎‬رســد و‬ ‫دلیل اینکه همه چیز شگفت‪‎‬اور است‪ ،‬حضور بروکر و جونز‬ ‫است‪ ».‬ویل در ادامه صحبت هایش گفته است‪ « :‬زمانی که‬ ‫به نتفلیکس پیوستم‪ ،‬نسبت به امروز اثار خالقانه کمتری‬ ‫ساخته شده بود‪ ».‬شــاید اپیزود سقوط ناگهانی را بتوان‬ ‫جنجالی ترین قســمت اینه سیاه دانســت‪ .‬باوجود انکه‬ ‫سقوطناگهانیازخشونتکمتری برخورداربوده ‪،‬بیشترین‬ ‫انتقادهاراازانخودکردهاست‪.‬طرحسقوطناگهانیسال ها‬ ‫قبل به ذهن بروکر رسیده بود و دولت چین از این ایده وام‬ ‫گرفت و طرح اعتبار اجتماعــی را پایه ریزی کرد‪ .‬چارلی‬ ‫بروکر‪ ،‬انابل جونز و جیســون ارنوپ در اول نوامبر ‪2018‬‬ ‫کتاب باطن اینه ســیاه (‪ ) inside black mirror‬را توسط‬ ‫انتشارات پنگوئن منتشر کردند‪.‬‬ ‫تجربه شکست‬ ‫‪FIALEXPRIENCE‬‬ ‫‪ 2‬شهریور ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪151‬‬ ‫‪15‬‬ ‫قانونی که در ایران برای استارتاپ ها وجود ندارد‬ ‫‪ ۵‬عنرص مهم در قانون حمایت از ورشکستیگ‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫فهیمه خراسانی‬ ‫با توجه بــه تحقیقی که گروهــی از محققان در‬ ‫ســال ‪ ۲۰۱۱‬انجام داده اند‪ ،‬قوانیــن حمایت از‬ ‫ورشکستگی را می توان در ‪ ۵‬زمینه (زمان‪ ،‬هزینه‪،‬‬ ‫تعهد بدهی‪ ،‬توقف دارایی ها و نقش مدیران) در‬ ‫رابطه با استارتاپ ها بررسی کرد‪ .‬طبیعی است که‬ ‫قوانین مذکور در همه جهان یکســان نبوده و در‬ ‫کشورهای مختلف‪ ،‬متفاوت هستند؛ ضمن اینکه‬ ‫این قوانین در طول زمان ثابت نبوده و ممکن است‬ ‫تغییراتی نیز تا به امروز در انها صورت گرفته باشد‪.‬‬ ‫کارافرینی در سال های اخیر نقش قابل توجهی‬ ‫در رشد اقتصادی جوامع داشته و خصوصا حضور‬ ‫برجسته کسب وکارهای نوین‪ ،‬تحوالت اقتصادی‬ ‫مثبتی را در بازارهای جهانی ایجاد کرده اســت‪،‬‬ ‫اما موارد بسیاری را نیز می توان در نظر گرفت که‬ ‫روند کارافرینی با شکست مواجه شده باشد‪ .‬قانون‬ ‫حمایت از ورشکستگی‪ ،‬از جمله قوانینی است که‬ ‫در کشورهای جهان رعایت می شود‪ ،‬اما با توجه به‬ ‫مسائل متفاوت فرهنگی که در هر کشوری جاری‬ ‫اســت‪ ،‬روند یکسانی نداشــته و در قالب قوانین‬ ‫گوناگونی ارائه می شــود؛ البته در نهایت چنین‬ ‫قوانینی می توانند به نفع استارتاپ ها عمل کرده‬ ‫و روند شکست مالی انها را تا حدی تعدیل کنند‪.‬‬ ‫این گزارش به بررسی این نکته خواهد پرداخت‬ ‫که ایــا قوانینی که در حمایت از ورشکســتگی‬ ‫وجود دارند‪ ،‬می تواننــد در راه اندازی مجدد یک‬ ‫کسب وکار و ادامه روند کارافرینی ان تاثیرگذار‬ ‫باشد یا خیر؟ طبق تحقیقی که گروهی از محققان‬ ‫در ســال ‪ ۲۰۱۱‬انجام داده بودند‪ ،‬به زعم قوانین‬ ‫متفاوتی که در کشورهای جهان نسبت به قانون‬ ‫حمایت از ورشکستگی وجود دارد‪ ،‬این قوانین در‬ ‫نهایت می توانند شرکت های شکست خورده را به‬ ‫سمت و ســوی راه اندازی یک کسب وکار جدید‬ ‫تشویق کنند‪.‬‬ ‫تحقیق مذکور‪ ،‬داده های مربوط به این قوانین را‬ ‫در یک فاصله ‪۱۹‬ساله‪ ،‬یعنی از سال های ‪۱۹۹۰‬‬ ‫تا ‪ ،۲۰۰۸‬در ‪۲۹‬کشور جهان بررسی کرده که هم‬ ‫شامل کشورهای پیشرفته ای مانند ایاالت متحده‬ ‫امریکا‪ ،‬المان و ژاپن می شــود و هم اقتصادهای‬ ‫نوظهوری مانند شیلی و تایلند را در بر می گیرد‪ .‬در‬ ‫این تحقیق‪ ،‬عالوه بر تجزیه و تحلیل ورشکستگی‬ ‫منابع دولتی و خصوصی‪ ،‬قوانین حقوقی و حمایتی‬ ‫نیز مورد بررسی قرار گرفتند‪ .‬ضمن اینکه منابع‬ ‫معتبری مانند بانک جهانی‪ ،‬ســازمان همکاری‬ ‫اقتصاد و توســعه‪ ،‬سازمان بهداشــت جهانی و‬ ‫صندوق بین المللی پول نیــز در تحقیق مذکور‬ ‫مدنظر بوده اند‪.‬‬ ‫در نهایــت نیــز ‪5‬مــورد در قوانیــن مربوط به‬ ‫ورشکســتگی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته و‬ ‫نکات برجسته و حمایتی انها مشخص شده است‬ ‫که در ادامه این ‪ 5‬عنصر معرفی خواهند شد‪.‬‬ ‫زمان‬ ‫نخســتین فاکتور‪ ،‬زمان اســت که در دو بخش‬ ‫مورد بررســی قرار گرفته اســت؛ یکــی زمان‬ ‫انحالل که مربوط به بسته شــدن یک کسب وکار‬ ‫است و دیگری ســازماندهی مجدد که در رابطه‬ ‫با عملیاتی اســت که در زمینه حفاظت در برابر‬ ‫مشکالت و احیای دوباره کسب وکار اتفاق می افتد‪.‬‬ ‫محققان معتقدند که یک فرایند سریع در انحالل‪،‬‬ ‫می تواند به عنوان یــک محرک برای کارافرینی‬ ‫عمل کند‪ ،‬زیرا یک شــرکت شکســت خورده به‬ ‫دنبال تخصیص ســریع دارایی های خود بوده و‬ ‫فرصت های جدیدتر و بهتری خواهد یافت؛ ضمن‬ ‫اینکه یک روند طوالنی که نتایج نامعلومی را در‬ ‫پی خواهد داشت‪ ،‬تنها رنج مالی شرکت را بیشتر‬ ‫کرده و بنابراین بهتر است پروسه شکست خوردن‬ ‫یک شــرکت‪ ،‬هم در زمان شکست و هم در زمان‬ ‫بازسازی‪ ،‬کوتاه باشد‪.‬‬ ‫طبــق امــار ارائه شــده در تحقیــق مذکــور‪،‬‬ ‫طوالنی ترین پرونده های ورشکستگی به ترتیب‪،‬‬ ‫برای شــیلی (‪ ۵.۵‬ســال)‪ ،‬ترکیه (‪ ۳.۳‬سال) و‬ ‫دانمارک (‪۳.۲‬ســال) بوده و سریع ترین دوره نیز‬ ‫برای ایرلند (‪۰.۴‬سال)‪ ،‬کانادا (‪۰.۸‬سال) و بلژیک‬ ‫(‪۰.۹‬سال) بوده است‪.‬‬ ‫هزینه‬ ‫هزینه‪ ،‬عنصر دومی اســت که در تحقیق مذکور‬ ‫مورد بررســی قرار گرفته اســت‪ ،‬به این معنا که‬ ‫هزینه هایی که ایین دادرسی ورشکستگی برای‬ ‫شــرکت ها در نظر می گیرد‪ ،‬در سراســر جهان‬ ‫متفاوت اســت‪ .‬طبق امار بانــک جهانی‪ ،‬هزینه‬ ‫مستقیم ورشکســتگی در سال ‪ ۲۰۰۸‬در ایاالت‬ ‫متحده امریکا حدود ‪۷‬درصد از دارایی های شرکت‬ ‫بوده که این مقدار در ایتالیا و لهستان‪۲۲ ،‬درصد و‬ ‫در تایلند ‪۳۶‬درصد بوده است‪.‬‬ ‫طبعا این هزینه های باال به شرکت ها کمک خواهد‬ ‫کرد تا از طریق پیوند با کانال های ســوداورتر‪ ،‬از‬ ‫ورشکستگی خود جلوگیری کنند‪.‬‬ ‫تعهد بدهی‬ ‫عنصر سوم‪ ،‬تعهد بدهی اســت که در این زمینه‬ ‫قوانین متفاوتی وجــود دارد که در برخی از انها‬ ‫شرایط قابل توجه و مناسبی را برای شرکت های‬ ‫ورشکســته در نظر گرفته اند‪ .‬حفظ درامد اینده‬ ‫کارافرینان در مقابــل ادعاهای قدیمی‪ ،‬از جمله‬ ‫قوانیــن حمایتی دربــاره بدهی های ناشــی از‬ ‫ورشکستگی بوده است‪.‬‬ ‫همچنین نگهداری و حفظ درصــد متفاوتی از‬ ‫دارایی های یک شــرکت ورشکســته در مقابل‬ ‫طلبکاران نیز نمونه دیگری از این قوانین حمایتی‬ ‫اســت‪ .‬می توان گفت مورد ســوم در حمایت از‬ ‫شــرکت های ورشکســته‪ ،‬فرایند مثبتی جهت‬ ‫حمایت از یک استارتاپ به شمار می رود؛ چراکه‬ ‫کســب وکارهای نوپا در اغاز فعالیت خود دچار‬ ‫اشتباهات اجتناب ناپذیری می شوند و در نتیجه‬ ‫امکان شکست انها بیشتر است‪ ،‬اما در نظر گرفتن‬ ‫یک قانون حمایتی که درصد معینی از دارایی های‬ ‫انهــا را حفظ کند‪ ،‬می تواند در رشــد مجدد و یا‬ ‫راه اندازی یک کسب وکار جدید به انها کمک کند‪.‬‬ ‫توقف دارایی‬ ‫در ادامه عنصر سوم که تعهد بدهی کسب وکارها‬ ‫در مقابل طلبکاران است‪ ،‬فاکتور چهارمی به نام‬ ‫توقف دارایی ها مطرح می شــود که این قانون در‬ ‫کشورهای گوناگون جهان متفاوت است‪ .‬توقف‬ ‫دارایی به این معناست که در برخی از قانون های‬ ‫حمایتی امکان توقف دارایی ها به صورت خودکار‪،‬‬ ‫در زمان ســازماندهی مجدد کسب وکار‪ ،‬مطرح‬ ‫می شــود و قانونا اموال یک استارتاپ ورشکسته‬ ‫به صــورت اتوماتیک توقیف می شــود؛ در واقع‬ ‫توقف دارایی به این معناست که دارایی های یک‬ ‫شرکت در زمان بازسازی مجدد ان توقیف شده و‬ ‫حتی تالش های انها برای جمع اوری اموال جهت‬ ‫رفع بدهی ها نیز متوقف می شود و تنها می توانند‬ ‫ادعاهای خود را در دادگاه مطرح کنند‪.‬‬ ‫البته چنیــن قانونی در برخی کشــورها وجود‬ ‫نداشته و مانند قانون تعهد بدهی‪ ،‬از دارایی های‬ ‫شرکت های ورشکسته حمایت می کند که ایاالت‬ ‫متحده امریکا یکی از همین کشورهاســت‪ .‬در‬ ‫مقابل کشوری مانند المان قوانین سنگینی را در‬ ‫این زمینه مطرح کرده بود‪ ،‬مانند تعهد پرداخت‬ ‫‪ 30‬ســاله بدهی ها و یا مجازات کیفری مدیران‬ ‫شرکت های ورشکسته‪ .‬البته الزم به ذکر است که‬ ‫‪m‬‬ ‫شرکت هواپیمایی واو ایر (‪ )WOW Air‬که در‬ ‫سال‪ ۲۰۱۱‬فعالیت خود را در ایسلند اغاز کرده‬ ‫بود‪ ،‬از جمله کسب وکارهای نوینی محسوب‬ ‫می شــود که موفق به ادامه حیات خود نشد‬ ‫و سرانجام در ‪ ۲۸‬مارس سال‪ ۲۰۱۹‬شکست‬ ‫خورد‪ .‬اگرچه این شرکت عملکرد ارزشمندی‬ ‫در طول فعالیت خود نشــان داد و خصوصا در‬ ‫رونق گردشگری ایسلند نقش قابل توجهی را‬ ‫ایفا کرد‪ ،‬اما به دلیل برخی از مسائل بیرونی و‬ ‫درونی‪ ،‬تجربه شکســت را پشت سر گذاشت‬ ‫که در ادامــه به ‪ ۵‬دلیل عمده این شکســت‬ ‫می پردازیم‪ .‬دالیلی که در ادامه خواهند امد‪،‬‬ ‫به نوعی چالش های اصلی به شمار می روند که‬ ‫این کســب وکار با انها مواجه شد و در نهایت‪،‬‬ ‫نتوانست راه حلی برای رفع انها ارائه دهد‪.‬‬ ‫نقش مدیران‬ ‫طبقتحقیقی‬ ‫کهگروهیاز‬ ‫محققاندر‬ ‫سال‪۲۰۱۱‬‬ ‫انجامدادهبودند‪،‬‬ ‫بهزعمقوانین‬ ‫متفاوتیکه‬ ‫درکشورهای‬ ‫جهاننسبتبه‬ ‫قانونحمایت‬ ‫ازورشکستگی‬ ‫وجود دارد‪،‬‬ ‫اینقوانیندر‬ ‫نهایتمی توانند‬ ‫شرکت های‬ ‫شکست خورده‬ ‫را به سمت و‬ ‫سویراه اندازی‬ ‫یککسب وکار‬ ‫جدیدتشویق‬ ‫کنند‬ ‫توسعه و نارضایتی؛ عوامل شکست شرکت هواپیمایی واو ایر‬ ‫نکته قابل توجهی که درباره شکست شرکت هواپیمایی‬ ‫واو ایر وجود دارد‪ ،‬پوشــش خبری اســت که رسانه ها‬ ‫نسبت به این مسئله داشتند‪ .‬به زعم بسیاری از افرادی‬ ‫که درباره دالیل شکست این شرکت تحقیق کرده اند‪،‬‬ ‫مواردی که رســانه ها به انهــا پرداخته اند‪ ،‬چندان در‬ ‫شکست این کســب وکار دخیل نبوده و به نوعی تاثیر‬ ‫جانبی داشــته اند‪ .‬از نظر این محققان‪ ،‬دالیلی مانند‬ ‫عدم مدیریت هزینه ها و تصمیم گیری های اشتباه خود‬ ‫شرکت در سیاســت هایی که در پیش داشت‪ ،‬بیشتر‬ ‫از دالیلی که اکثر رســانه ها اعالم کرده و در ادامه ذکر‬ ‫خواهند شد‪ ،‬در شکست این کسب وکار دخیل بوده اند‪.‬‬ ‫فشار رقابتی‬ ‫یکــی از دالیل عمده ای که در اخبار رســانه ای برای‬ ‫شکســت این شــرکت هواپیمایی اعالم شده‪ ،‬عنصر‬ ‫رقابت است‪.‬‬ ‫درست است که شرکت های هواپیمایی در حال رقابت‬ ‫با یکدیگر هستند‪ ،‬اما فراموش نکنیم که فرایند رقابت‬ ‫در هر کسب وکاری اجتناب ناپذیر بوده و بنابراین یک‬ ‫کســب وکار باید بتواند در فرایند قیمت گذاری های‬ ‫خود نســبت به دیگر رقبا‪ ،‬مدیریت دقیق تری داشته‬ ‫باشد‪.‬‬ ‫منتقــدان رویکــرد واو ایر معتقدند کــه اگرچه این‬ ‫شــرکت در مرحلــه ای هزینه های خــود را کاهش‬ ‫داد‪ ،‬اما نحوه رقابت او با شــرکت های بزرگی بود که‬ ‫قیمت گذاری های باالیی داشــتند و در نتیجه خود را‬ ‫تحت فشار یک فضای رقابتی با گروه هایی قوی تر قرار‬ ‫داد و رقابت را در یک فضای نابرابر ادامه داد که طبعا‬ ‫چنین فشاری موجبات شکست ان را فراهم اورد‪.‬‬ ‫نارضایتی مصرف کنندگان‬ ‫رسانه ها‪ ،‬نارضایتی مصرف کننده را یکی از دالیل مهم‬ ‫در شکست این شرکت اعالم کرده و این نارضایتی را‬ ‫در ‪3‬گروه صندلی های ناراحت کننده‪ ،‬هزینه های باال‬ ‫و سیاست های غیردوستانه اعالم کردند‪ .‬طبعا میزان‬ ‫رضایت مشتری از یک کســب وکار در ماندگاری ان‬ ‫بســیار تاثیرگذار خواهد بود و بنابراین یک شــرکت‬ ‫هواپیمایی نیز بایــد در زمینه دریافــت بازخورد از‬ ‫مشــتریان و کســب رضایت انها تالش قابل توجهی‬ ‫داشته باشد‪.‬‬ ‫البته باید به این نکته توجه داشــته باشیم که واو ایر‬ ‫در ابتدای فعالیت خود برای مسافران عملکرد خوبی‬ ‫‪u‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪l‬‬ ‫عدم شناخت دقیق‬ ‫بازار و انضباط مالی‬ ‫این قوانین سختگیرانه مربوط به دهه قبل بوده و‬ ‫بسیاری از انها هم اکنون تعدیل شده اند‪.‬‬ ‫بررسی نقش مدیران شرکت های ورشکسته عنصر‬ ‫پنجمی است که در تحقیق مورد نظر به ان توجه‬ ‫شــده اســت‪ ،‬به این معنا که بعد از ورشکستگی‬ ‫یک استارتاپ‪ ،‬مدیران تا چه اندازه می توانند در‬ ‫روند بازســازی و احیای مجدد ان دخیل باشند‪.‬‬ ‫این قانون نیز در کشورهای مورد مطالعه یکسان‬ ‫نبوده و رویکردهای متفاوتی نسبت به ان در پیش‬ ‫گرفته شده اســت‪ .‬دلیل رویکردهای متفاوت به‬ ‫نقش مدیران نیز این است که برخی اینطور تصور‬ ‫می کنند که مدیران ســابق که در شکست یک‬ ‫کســب وکار دخیل بوده اند‪ ،‬ممکن است دوباره‬ ‫باعث کاهش ارزش شرکت شوند و از سوی دیگر‪،‬‬ ‫عده ای نیز چنین برداشت می کنند که تجربیات‬ ‫انها می تواند در ســازوکار مجدد شرکت مثبت‬ ‫باشــد‪ .‬به عنوان مثال‪ ،‬در فصــل یازدهم قانون‬ ‫حمایت از ورشکســتگی ایاالت متحده امریکا‪،‬‬ ‫این اجازه به مدیران کســب وکارها داده می شود‬ ‫تا بتوانند برنامه های بازســازی خود را پیشنهاد‬ ‫داده و کنترل انها را در دست بگیرند‪ ،‬در حالی که‬ ‫همین قانون در کشورهایی مثل بریتانیا و المان در‬ ‫جهت حفظ منافع طلبکاران بوده و نقش مذکور‬ ‫به انها واگذار می شود‪.‬‬ ‫در نهایت می توان گفــت مهم ترین نکته ای که‬ ‫محققان در تحقیق مذکور دریافتند‪ ،‬این بود که‬ ‫صرف وقت و هزینه کمتر در روند ورشکستگی‪،‬‬ ‫باعث باالتر بردن نرخ بازدهی شرکت های جدید‬ ‫شده و در نتیجه دارایی بیشــتری نیز در مقابل‬ ‫طلبکاران حفظ خواهد شد‪.‬‬ ‫همچنین محققــان معتقدند که قوانین حمایت‬ ‫از ورشکســتگی در عین حال که می توانند برای‬ ‫کســب وکارهای شکســت خورده مفید باشند‪،‬‬ ‫ممکن است خطراتی را نیز به همراه داشته باشند‪،‬‬ ‫به این معنا که قوانین حمایتی می توانند موجب‬ ‫رشد تعداد شرکت هایی شوند که پتانسیل باالیی‬ ‫جهت موفقیت دارند‪ ،‬اما در عین حال این امکان‬ ‫نیز وجود دارد که موجب افزایش نقص های بالقوه‬ ‫یک شرکت شوند‪ ،‬بنابراین از نظر محققان انچه‬ ‫اهمیت دارد‪ ،‬نتیجه نهایی و تالشــی اســت که‬ ‫شــرکت ها در راســتای فعالیت های خود انجام‬ ‫می دهنــد و چنین نتیجــه می گیرند که اگرچه‬ ‫شکســت برای کارافرینان دردناک است‪ ،‬اما در‬ ‫مواقعی برای اقتصاد مفید خواهد بود‪.‬‬ ‫ستـــــون‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫داشت‪ ،‬اما ناوگان کوچک و شبکه وسیعی که در ادامه‬ ‫برای ان ایجاد کرد‪ ،‬رضایت مســافران را کاهش داد‪.‬‬ ‫به این معنا که اگر قیمت های یک شرکت هواپیمایی‬ ‫مناسب باشد‪ ،‬مصرف کنندگان خیلی راحت اشتباهات‬ ‫رفتاری و یا مشکالت سخت افزاری ان را می بخشند؛‬ ‫بنابرایــن اگر واو ایر با همــان هواپیماهای کم هزینه‬ ‫‪ A320‬و ‪ A321‬رونــد رشــد خود را ادامــه می داد و‬ ‫هزینه ها را باالتر نمی برد‪ ،‬چه بســا که می توانست در‬ ‫جلب اعتماد و رضایت مشتریان خود بهتر عمل کرده‬ ‫و نارضایتی های مصرف کنندگان خود را به مرور زمان‬ ‫کاهش دهد‪.‬‬ ‫می توان گفت نارضایتی مشتریان زمانی باالتر رفت و‬ ‫تاثیرگذارتر شد که سیاست های مدیریتی این شرکت‪،‬‬ ‫قیمت ها را افزایش داد‪.‬‬ ‫عدم انضباط در هزینه‬ ‫در پیش گرفتن یک رونــد متعادل در صرف‬ ‫هزینه ها‪ ،‬از جمله مهم ترین رویکردهایی است‬ ‫که هر کسب وکاری باید برای ان برنامه ریزی‬ ‫داشــته باشــد و این امر خصوصا در رابطه با‬ ‫شــرکت های هواپیمایی کــه پرهزینه تر نیز‬ ‫هستند‪ ،‬بیشتر صدق می کند‪ .‬چالش عمده ای‬ ‫که واو ایر بعد از گذشــتن کمتــر از یک دهه‬ ‫از فعالیت خود با ان مواجه شــد‪ ،‬فقدان نظم‬ ‫در برنامه ریزی هــای مالی بود‪ ،‬به این معنا که‬ ‫نتوانستدرصرفهزینهوسرمایهخودمدیریت‬ ‫مناسبی داشته باشد‪ .‬با توجه به روند افزایشی‬ ‫که نرخ رشــد ظرفیت این شــرکت داشت‪،‬‬ ‫دست اندرکاران ان‪ ،‬به جای کاهش هزینه ها و‬ ‫رسیدن به یک نرخ رشد هزینه پایدار‪ ،‬همگام با‬ ‫رشد ظرفیت کسب وکار‪ ،‬هزینه ها را نیز باالتر‬ ‫بردند و در نتیجه نتواستند این روند افزایشی‬ ‫هزینه را جوابگو باشند‪.‬‬ ‫عدم شناخت دقیق بازار ایسلند‬ ‫از انجایی که ایسلند یک کشور با نیروی کار زیاد‬ ‫است و کارگران بخش قابل توجهی از اقتصاد ان‬ ‫را تشکیل می دهند‪ ،‬عدم توجه به این گروه از‬ ‫مشتریان نیز از جمله اشتباهاتی بود که واو ایر‬ ‫مرتکب شــد‪۳۳۰ .‬هزار نفر نیروی کار در این‬ ‫کشور حضور دارند که اگر این شرکت همین‬ ‫بازار را برای خود در نظر می گرفت‪ ،‬می توانست‬ ‫رضایت این گروه را به دست اورده و مشتریان‬ ‫بیشتری را نصیب خود کند‪ .‬در واقع عدم تمایل‬ ‫برای در نظر گرفتن رویکردهایی که هزینه های‬ ‫کمتری را برای این گروه از مشــتریان ایجاد‬ ‫می کردند‪ ،‬یکی از چالش های عمده این شرکت‬ ‫محسوب می شود‪ .‬واو ایر می توانست خدماتی را‬ ‫با قیمت های پایین تر به گروه مذکور ارائه دهد و‬ ‫در نتیجه فشار کمتری را برای تهیه هزینه های‬ ‫خود متحمل شود‪.‬‬ ‫عدم توجه به موقعیت جغرافیایی‬ ‫یکی از نکاتی که کســب وکارهای نوین باید‬ ‫به ان توجــه کنند‪ ،‬در نظر گرفتن شــرایط‬ ‫اب وهوایی و جغرافیاســت‪ ،‬به طوری که این‬ ‫مورد می تواند در برخی مواقع سودهای کالنی‬ ‫را نصیب انها کرده و در برخی موارد نیز منجر به‬ ‫شکست شود‪ .‬ایسلند تنوع فصلی باالیی دارد و‬ ‫در نتیجه شرکت هواپیمایی واو ایر می توانست‬ ‫با استقرار پایگاه های بیشتر‪ ،‬میزان سفرهای‬ ‫فصلی و ماهانه خود را افزایش دهد؛ اما داشتن‬ ‫تنها یک مرکز اصلی در پایتخت ایسلند‪ ،‬این‬ ‫شــرکت را از دیگر موقعیت هــای متنوع این‬ ‫کشــور محروم کرد و این در حالی اســت که‬ ‫می توانست بازار گسترده تری داشته باشد‪.‬‬ ‫عدم اینده نگــری در مدیریت جریان‬ ‫نقدی‬ ‫اگرچه خطــوط هوایی قادر به ایجاد پول های‬ ‫زیادی هســتند‪ ،‬اما در مواردی نیز می توانند‬ ‫پول های زیادی را خرج کــرده و تمام کنند!‬ ‫اشتباهی که شــرکت واو ایر مرتکب شد‪ ،‬در‬ ‫رابطه با مدیریت جریان های نقدی خود بود‪.‬‬ ‫متاسفانه این شــرکت به جای هزینه کردن‬ ‫جریان های نقدی جهت اســتفاده در موارد‬ ‫غیرقابل پیش بینی و بحرانــی‪ ،‬انها را صرف‬ ‫تصمیمات زودگذری کرد که چندان در روند‬ ‫پیشرفت شرکت موثر نبودند و حتی می توان‬ ‫گفت مقدمات شکست ان را نیز فراهم اوردند‪.‬‬ ‫نسخهکامل را‬ ‫درشنبه مگ بخوانید‬ ‫بازاریابی محتوا‬ ‫‪ContentMarketing‬‬ ‫‪ 2‬شهریور ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪151‬‬ ‫‪16‬‬ ‫کنفسیوس‬ ‫مردی که یک کوه را تکان می دهد‪ ،‬کارش را با‬ ‫جابه جا کردن سنگ ها شروع کرده است!‬ ‫‪n‬‬ ‫ابزار محتوا‬ ‫‪m‬‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫ابزارهای ارزیابی‬ ‫اثربخشی محتوای‬ ‫شبکه اجتماعی‬ ‫امرو ز یکی از مهم ترین فضاهایی که می توانید‬ ‫برای بازاریابی از ان بهره ببرید‪ ،‬فضای مجازی‬ ‫و اینترنت اســت‪ .‬به علت حضور زیاد افراد و‬ ‫قشــرهای مختلف جامعه‪ ،‬تبلیغات در این‬ ‫محیط روند رو به رشدی را در کسب و کارها به‬ ‫وجود اورده و باعث رونق گرفتن انها شده‪ .‬به‬ ‫علت نامحدودبودن فضای مجازی از نظر زمان‬ ‫و مکان‪ ،‬بهترین گزینه برای بازاریابی است‪ .‬اگر‬ ‫در این زمینه فعالیت می کنید‪ ،‬باید به کمک‬ ‫ابزار اثربخشــی محتوا پس از تولید محتوای‬ ‫شــبکه اجتماعی‪ ،‬روند تغییرات را به کمک‬ ‫انها بررسی کنید‪.‬‬ ‫تجزیــه و تحلیل مداوم به شــما این امکان‬ ‫را می دهد کــه ترافیک را روی رســانه های‬ ‫اجتماعی خود به صورت دوره ای بررسی کرده‬ ‫و تاثیر کلی محتوای شبکه اجتماعی را روی‬ ‫مخاطبان‪ ،‬ارزیابی کنید‪ .‬برخی از شبکه های‬ ‫اجتماعــی ماننــد ‪ facebook‬بــه صورت‬ ‫اتوماتیک صفحه طرفداران شــما را ردیابی‬ ‫می کنند و اطالعاتی در مورد ارزیابی محتوای‬ ‫شبکه اجتماعی و اثر بخشی ان در اختیارتان‬ ‫قرار می دهند؛ اما چند ابزار اثر بخشی محتوا‬ ‫نیز وجود دارند که به شما در این زمینه کمک‬ ‫ﺑﺮایاز‬ ‫مورد‬ ‫بررســی‬ ‫ﭼﻘﺪر‪4‬زﻣﺎن‬ ‫می کنند‪ .‬در این مقاله به روزاﻧﻪ‬ ‫ﻣﺤﺘﻮای ﻣﻮرد‬ ‫ﺧﻮاﻧﺪن‬ ‫زمینه‬ ‫در این‬ ‫متداول ترین ابزارهای موجود‬ ‫ﻋﻼﻗﻪ ﺧﻮد ﺑﺼﻮرت‬ ‫می پردازیم‪.‬‬ ‫اﻧﻼﯾﻦ ﺻﺮف ﻣﯽﮐﻨﯿﺪ؟‬ ‫هبرتین ایبوک دنیا‬ ‫راهکارهاییبرایافزایشدانلودوفروشکتابالکترونیکی‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫تهیه و تنظیم‪ :‬فرامحتوا‬ ‫زﯾــﺮ ‪ ۱۰‬دﻗﯿﻘـﻪ‬ ‫‪٪۱۶٫۰۱‬‬ ‫‪٪۱۰٫۱۲‬‬ ‫‪ ۳۰‬دﻗﯿـــﻘــﻪ‬ ‫‪٪۲۶٫۴۰‬‬ ‫‪٪۲۴٫۸۶‬‬ ‫‪٪۳۲٫۵۸‬‬ ‫‪ ۱‬ﺗﺎ ‪ ۲‬ﺳــــﺎﻋﺖ‬ ‫‪٪۳۶٫۷۱‬اکنون که در حال مطالعه این مطلب هستید‪ ،‬به این‬ ‫ﻧﯿﺎز ﻣﺨﺎﻃﺐ‬ ‫ﻣﺤﺘﻮای ﻣﻮرد‬ ‫ﻣﻮﺿﻮع‬ ‫ﺑﯿﺶ از ‪ ۲‬ﺳﺎﻋﺖ‬ ‫‪e-book‬اﯾﺮاﻧﯽاگاهید‬ ‫ایبوک‬ ‫ﭘﮋوﻫﺶ‪:‬تولید‬ ‫اهمیت‬ ‫‪٪۲۸٫۳۲ ٪۲۵٫۰۰‬معنا ست که از‬ ‫ﺟﺎﻣـــﻌﻪ اﻣﺎری‪ :‬ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن اﯾﺮاﻧﯽ‬ ‫‪Crawlytics‬‬ ‫ﻧﻤـــﻮﻧﻪ‪۱۲۷۳ :‬‬ ‫مطلبﻧﻔﺮبه دالیل تولید ایبوک‬ ‫ﺣــﺠﻢدر این‬ ‫و نیازی نیست‬ ‫زﻣﺎن ﭘﮋوﻫـــﺶ‪ ۶ :‬اﻟﯽ ‪ ۹‬ﻣﺮداد ‪۱۳۹۷‬‬ ‫احتماال بهترین ابزار برای بررسی بک لینک‬ ‫اﻟﮑﺎﻣﭗفراتر نیز رفته اید و‬ ‫ﻧﻤﺎﯾﺸﮕﺎهگام‬ ‫احتماال یک‬ ‫بپردازیم‪ .‬حتــی‬ ‫ﻣﮑـــــــــــﺎن‪:‬‬ ‫یکی از‬ ‫به ســایت شــما همین ‪ Crawlytics‬است‪.‬‬ ‫اولین ایبوکتان را تولید هــم کرده ای د که امیدواریم‬ ‫با اســتفاده از این ابــزار می توانیــد میزان‬ ‫اینطور باشد‪.‬‬ ‫بزرگ ترین‬ ‫توزیع محتــوای خــود را در چندین کانال‬ ‫قطعا تولید یک کتــاب الکترونیکی جذاب برایتان‬ ‫اشتباهاتی‬ ‫رســانه اجتماعی دنبال کنید‪،Crawlytics .‬‬ ‫ســاده نبوده و زمان زیادی را از شــما گرفته‪ ،‬زمانی‬ ‫محبوب تریــن مطالــب را در صفحه اول به‬ ‫انتشار‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫برای یافتن منابع‪ ،‬زمانی جهت نوشتن مطلب و زمان‬ ‫نمایش می گــذارد و این امکان را به شــما‬ ‫ایبوک مرتکب نسبتا زیادی جهت طراحی نهایی ایبوک و پذیرش‬ ‫ﭼﻪ ﻣﺤﺘﻮاﯾﯽ را‬ ‫‪٪۴۲٫۷۱‬‬ ‫‪٪۴۳٫۵۰‬‬ ‫اﻣﻮزﺷـــــﯽ‬ ‫ﺑﺮایپست های‬ ‫کدام از‬ ‫می دهد تا رشد و ارتقای هر‬ ‫دانلود نشــدن ایبوک برایتان به منزله از بین رفتن‬ ‫ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ اﻧﺘﺨﺎب ﻣﯽﮐﻨﯿﺪ؟‬ ‫اﻧﮕــــﯿﺰﺷﯽ‬ ‫‪٪۱۳٫۷۶‬‬ ‫‪٪۱۸٫۹۱‬‬ ‫این‬ ‫ شویم‪،‬‬ ‫ی‬ ‫م‬ ‫ارزیابی‬ ‫طریق‬ ‫این‬ ‫خود را بررســی کنید و از‬ ‫ارزش تمامی کارهایی است که برای ان انجام داده اید‬ ‫‪٪۲۱٫۴۱‬‬ ‫‪٪۱۸٫۴۴‬‬ ‫ﺧـــــــــﺒﺮ‬ ‫دهید‪.‬‬ ‫انجام‬ ‫بهتر‬ ‫را‬ ‫محتوای شبکه اجتماعی‬ ‫و نتیجه می گیرید که ایبوک تان به درد بخور نبوده‪.‬‬ ‫صبر‬ ‫است که‬ ‫ﺳـــــﺮﮔﺮﻣﯽ‬ ‫‪٪۲۲٫۱۲‬‬ ‫‪٪۱۹٫۱۵‬‬ ‫احتماال پس از چنین اتفاقی دیگر پشت دست تان را‬ ‫می کنیم و‬ ‫‪Buzzsumo‬‬ ‫داغمی گذاریدکههرگزسراغتولیدکتابالکترونیکی‬ ‫کارایی‬ ‫و‬ ‫اســت‬ ‫‪Crawlytics‬‬ ‫این ابزار مانند‬ ‫پایان‬ ‫از‬ ‫بعد‬ ‫نروید‪.‬‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫ﭼﻪ ﻣﺤﺘﻮاﯾﯽ را‬ ‫‪٪۴۸٫۶۳‬‬ ‫‪٪۴۶٫۹۸‬‬ ‫وﯾــــــﺪﺋـــﻮ‬ ‫تقریبا یکســانی دارد؛ اما تفاوت اصلی ان در‬ ‫ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ اﻧﺘﺨﺎب ﻣﯽﮐﻨﯿﺪ؟‬ ‫بتوانیم در‬ ‫امیدواریم‬ ‫که‬ ‫دارد‬ ‫وجود‬ ‫ ای‬ ‫ه‬ ‫نکتــ‬ ‫یک‬ ‫اما‬ ‫ﻣﺘــــﻦ وﺑﻼگ‬ ‫‪٪۱۸٫۰۸‬‬ ‫‪٪۱۹٫۸۵‬‬ ‫‪ e-book‬ان‬ ‫این است که بررسی این ابزا ر روی مکان های‬ ‫این مطلب ان را انتقال‬ ‫‪٪۱۱٫۸۳‬‬ ‫ﭘﺎدﮐـﺴـــــﺖدهیم‪٪۱۳٫۰۷ :‬‬ ‫و ﻣﯽدﻫﯿﺪ‬ ‫ﺗﺮﺟﯿﺢ‬ ‫مباحث‬ ‫خــاص در اینترنت اســت‬ ‫دانلود‬ ‫برای‬ ‫را‬ ‫‪٪۱۴٫۱۹‬‬ ‫‪٪۱۸٫۴۴‬‬ ‫خاصی‪۱۲‬‬ ‫‪ ۸‬ﺗﺎ‬ ‫‪٪۲۱٫۴۶‬طی‬ ‫درصد فرایند را‬ ‫«شــما با تولید‬ ‫اﯾﻨﻔـــﻮﮔﺮاﻓﯿﮏ‬ ‫ایبوک تنها ‪٪۲۰٫۱۰50‬‬ ‫در ﭼﻪ ﺳﺎﻋﺘﯽ از ﺷﺒﺎﻧﻪروز‬ ‫ابزار‪۱۸‬‬ ‫را در اینترنــت دنبال می کند‪ .‬بــا این ‪ ۱۲‬ﺗﺎ‬ ‫‪٪۱۱٫۱۶‬‬ ‫‪٪۹٫۵۱‬‬ ‫کرده اید و هنوز نیمه راه مانده است‪».‬‬ ‫وﻗﺖ ﺧﻮد را‬ ‫به اشتراک‬ ‫شــبکهﻣﺤﺘﻮا‬ ‫می توان تولید محتوایﺑﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ‬ ‫‪٪۱۸٫۳۴‬‬ ‫‪٪۲۱٫۳۳‬‬ ‫اجتماعیﺗﺎرا‪۲۱‬‬ ‫‪۱۸‬‬ ‫در این مقاله شما را با چند روش انتشار ایبوک اشنا‬ ‫اﺧﺘﺼﺎص دﻫﯿﺪ؟‬ ‫ گذاریم‬ ‫ی‬ ‫م‬ ‫توییتر‪،‬‬ ‫که در شــبکه هایی مانند‬ ‫فیسبوک‪۲،‬‬ ‫‪ ۲۱‬ﺗﺎ‬ ‫‪٪۵۶٫۳۰‬‬ ‫‪٪۵۰٫۷۲‬‬ ‫می سازیم؛ روش هایی که با استفاده از انها می توانید‬ ‫گوگل پالس و لینکدین انجام گرفته اســت‪،‬‬ ‫در حالی‬ ‫کاری کنید تا کتاب الکترونیکی تان دانلود بیشتری‬ ‫مورد ارزیابی قرار داد‪.‬‬ ‫دریافت کند‪.‬‬ ‫که دریافت‬ ‫عالوه بر این‪ ،‬به کمک ‪ Buzzsumo‬می توانید‬ ‫مطالب را به‬ ‫چهراکســی‬ ‫فراتر بروید که دقیقا‬ ‫سفارش قبل‬ ‫همین االن پیش فروش کتاب را اغاز کنید‬ ‫ﮐﺪام ﭘﻠﺘﻔﺮم‬ ‫‪٪۶۱٫۵۸‬‬ ‫‪٪۷۱٫۲۶‬‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ‬ ‫ بخشی‬ ‫ر‬ ‫اث‬ ‫ابزار‬ ‫این‬ ‫با‬ ‫است‪.‬‬ ‫اشتراک گذاشته‬ ‫درﯾﺎﻓﺖ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫یکی از بزرگ ترین اشــتباهاتی که در انتشار ایبوک‬ ‫وﺑـــــــﻼگ‬ ‫از‪٪۲۱٫۱۵‬‬ ‫‪٪۱۱٫۹۸‬‬ ‫تولید و‬ ‫ﻣﺤﺘﻮای‬ ‫محتوا می توانید‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫اســتراتژی‬ ‫موقعیت‬ ‫مرتکب می شویم‪ ،‬این است که صبر می کنیم و بعد از‬ ‫ﻣﻮرد ﻋﻼﻗﻪ ﺧﻮد‬ ‫‪٪۷٫۱۹‬‬ ‫‪٪۴٫۷۹‬‬ ‫اﯾـــــــﻤﯿﻞ‬ ‫کتابتان‬ ‫انتشار‬ ‫رقبای‬ ‫ های‬ ‫ت‬ ‫موفقی‬ ‫حتی‬ ‫و‬ ‫کنید‬ ‫اندازه‬ ‫داﻧﯿﺪ؟‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫ گیریﻣﻨﺎﺳﺐ‬ ‫پایان ایبوک ان را برای دانلود به اشتراک می گذاریم‬ ‫ﻣﺤﺘﻮای ﭼﺎﭘﯽ‬ ‫‪٪۱۰٫۰۷‬‬ ‫‪٪۱۱٫۹۸‬‬ ‫خود را هم مورد بررســی قرار دهید و ببینید‬ ‫به‬ ‫ تواند‬ ‫ی‬ ‫م‬ ‫در حالی که دریافت ســفارش قبل از تولید و انتشار‬ ‫ﺑﻪ ﮐﺪام ﻣﻨﺒﻊ‬ ‫‪٪۴۹٫۵۴‬‬ ‫‪٪۵۹٫۸۰‬‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ اﺟﺘﻤﺎﻋـــﯽ ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫انها در کجای پله های ترقی ایستاده اند‪.‬‬ ‫ﺑﯿﺸﺘﺮﯾﻦ اﻋﺘﻤﺎد راکتابتان می تواند به ‪ HIT‬شدن ان بسیار کمک کند‪،‬‬ ‫‪Vocus‬‬ ‫بعــد از تولید محتــوای شــبکه اجتماعی‬ ‫می توانید با ‪ Vocus‬نیز اثر گذاری ان را ارزیابی‬ ‫کنید‪ .‬این ابزار دارای گزینه ها و ویژگی های‬ ‫بسیار عالی است که برای شرکت های مختلف‬ ‫این امکان را فراهم کرده اســت تا اثر ارزیابی‬ ‫وﯾــــــﺪﺋـــﻮ‬ ‫محتوای شبکه اجتماعی و روند تولید ان را‬ ‫مورد بررسی قرار داده و کنترل کنند‪Vocus .‬‬ ‫اﻣﻮزﺷـــــــﯽ‬ ‫ایــن قابلیت را دارد که به کمــک ان نه تنها‬ ‫محتوای خود را‬ ‫ﺳــــﺎﻋﺖ‬ ‫برنامه اســتراتژی بازاریابی ‪ ۱‬ﺗﺎ ‪۲‬‬ ‫برنامه ریزی کنید‪ ،‬بلکــه ببینید که چگونه‬ ‫اﺟﺘﻤﺎﻋـــﯽاثرﺑﺮﻧﺪ‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ کنترل کنید و‬ ‫در اینده عملکرد خــود را‬ ‫ان را ببینید‪ .‬از ایــن رو با این امکانات عالی‪،‬‬ ‫شــرکت ها می توانند درک کننــد که کدام‬ ‫کانال و محتوا جذاب ترین مورد برای مشتریان‬ ‫احتمالی است‪.‬‬ ‫‪Quick Sprout‬‬ ‫این ابزار عالی می تواند گزارشــی را با توجه‬ ‫به ادرس دامنه ایجــاد کند‪ .‬این ابزار‪ ،‬ادرس‬ ‫وب سایت را بازرسی می کند و ‪ 3‬نوع گزارش‬ ‫مانند تجزیــه و تحلیل وب ســایت‪ ،‬تحلیل‬ ‫رسانه ای اجتماعی و انالیز رقبا ایجاد می کند‪.‬‬ ‫تجزیه و تحلیل وب سایت نشان می دهد ایا‬ ‫شرکت در سئو‪ ،‬بک لینک‪ ،‬کلمات کلیدی و‬ ‫غیره عملکرد خوبی داشته است؟‬ ‫در تجزیه و تحلیل رســانه های اجتماعی‪ ،‬با‬ ‫ارزیابی روند تولید محتوای شبکه اجتماعی‬ ‫می توان درک کرد که وضعیت شــرکت در‬ ‫شبکه هایی مانند فیســبوک‪ ،‬توییتر و سایر‬ ‫شبکه های اجتماعی چگونه است‪.‬‬ ‫ســرانجام در تجزیه و تحلیل رقبا با این ابزار‬ ‫اثربخشی محتوا‪ ،‬شــرکت شانس مقایسه با‬ ‫حداکثر ‪ 3‬رقیب را دارد تا ببیند انها در کجا‬ ‫ایستاده اند و شرایط شرکت نسبت به رقبا در‬ ‫چه وضعیتی است‪.‬‬ ‫البته ابزارهای مختلفــی در دنیای مدرن و‬ ‫تکنولوژی های روز وجود دارند که به کمک‬ ‫انها می توان شــرایط خود را در شبکه های‬ ‫اجتماعی مورد بررســی قرار داد‪ .‬همچنین‬ ‫روزبه روز روش های جدیدتری نیز پا به عرصه‬ ‫وجود می گذارند اما ‪ 4‬ابزار اثربخشی محتوا‬ ‫که بررسی شــد‪ ،‬از متداول ترین روش هایی‬ ‫هســتند که به کمک انها می توانید پس از‬ ‫تولید محتوای شــبکه اجتماعی و بازاریابی‬ ‫محتوا‪ ،‬وضعیت شرکت خود را بررسی کنید‪.‬‬ ‫‪ HIT‬شدن ان‬ ‫بسیار کمک‬ ‫کند‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ ﺷﺨﺼﯽ‬ ‫‪٪۱۵٫۳۶‬‬ ‫‪٪۱۴٫۱۱‬‬ ‫دارﯾﺪ؟زیرا مخاطب این احســاس را خواهد داشت که قرار‬ ‫‪٪۲۷٫۳۰‬‬ ‫‪٪۱۸٫۳۰‬‬ ‫وﺑـــــــــــﻼگ ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫است چیز شگفت انگیزی به دست بیاورد‪ .‬البته این‬ ‫وﺑﻼگ ﺷــــــــﺨﺼﯽ‬ ‫‪٪۹٫۰۵‬‬ ‫‪٪۶٫۵۴‬‬ ‫مدل برای ایبوک های فروشــی کاربردی تر اســت‬ ‫و می توانیــد برای افرادی که کتــاب را پیش خرید‬ ‫می کنند‪ ،‬تخفیف در نظر بگیرید‪ .‬البته حواســتان‬ ‫باشد برای این کار یک عنوان خشک و خالی از ایبوک‬ ‫تحویل مخاطب ندهید‪ .‬فصل اول کتاب‪ ،‬فهرســت‬ ‫مطالب و زمانبندی انتشــار کتاب از جمله مواردی‬ ‫هستند که در افزایش پیش فروش و با الطبع دانلود‬ ‫ایبوک به شما کمک می کنند‪.‬‬ ‫نسخه صوتی کتابتان را هم تولید کنید‬ ‫قطعا همه افراد شبیه به هم نیستند‪ ،‬شاید بخشی از‬ ‫مخاطبانتان ترجیح بدهند کتابتان را دانلود کنند‪.‬‬ ‫برای ان دســته افراد چه چیزی بــرای ارائه دارید؟‬ ‫توصیه ما ارائه ایبوک در ســایر قالب ها به خصوص‬ ‫قالب صوتی اســت زیرا کتاب صوتــی پس از کتاب‬ ‫چاپیوالکترونیکیپرفروش تریننوعکتابمحسوب‬ ‫می شود‪ .‬اما ممکن است این سوال در ذهن شما شکل‬ ‫بگیرد که عرضــه کتاب صوتی چه ارتباطی با دانلود‬ ‫ایبوک دارد؟‬ ‫اگر اغلب مشتریان شما به محتوای متنی عالقه دارند‪،‬‬ ‫می توانید کتاب الکترونیکی را برای فروش بگذارید و‬ ‫فایل صوتی کتابرا به صورت رایگان در اختیار افرادی‬ ‫که کتاب را تهیه می کنند‪ ،‬قرار دهید‪ ،‬اما اگر مخاطبان‬ ‫بیشتربهمحتوایصوتیعالقه مندند‪،‬بهتراستمدل‬ ‫معکوس را امتحان کنید؛ یعنی نسخه الکترونیکی را‬ ‫به صورت رایگان در اختیار افرادی بگذارید که کتاب‬ ‫صوتی را می خرند‪.‬‬ ‫به ازای هر فصل از کتاب یک پســت بالگ‬ ‫بنویسید‬ ‫اگر وبالگ فعالی دارید‪ ،‬به معنای داشتن یک منبع‬ ‫مهم بازاریابی است که نباید نادیده گرفته شود‪ ،‬زیرا‬ ‫تعدادی مخاطب دارید که به طور مرتب به شما سر‬ ‫می زنند‪ ،‬لحن و ادبیات شــما را دوســت دارند و به‬ ‫مطالبی که می نویسید‪ ،‬عالقه مندند‪ .‬در نتیجه فروش‬ ‫ایبوک یا تقاضای دانلود از این دسته افراد ساده تر از‬ ‫داده که با یک‬ ‫سایرین است‪ .‬هم اکنون فرصتی دست ‬ ‫تیر‪ ،‬دو نشان بزنید‪:‬‬ ‫فصل های ایبوک سوژه ای برای غنی سازی وبالگ‪،‬‬ ‫جذب مخاطب از طریق وبالگ و سئو به شمار می اید‪.‬‬ ‫هر مطلبی از ایبوک که در بالگ منتشر می شود‪ ،‬با‬ ‫یک فراخوان جذاب می تواند دانلود را افزایش دهد‪.‬‬ ‫توصیه می شود محتوای تولید شده برای بالگ را در‬ ‫شبکه اجتماعی خود نیز به اشتراک بگذارید‪.‬‬ ‫نکته مهم‪ :‬حواستان باشد که همه محتوای ایبوک را‬ ‫در بالگ منتشر نکنید زیرا در این صورت دیگر دلیلی‬ ‫ندارد افراد کتاب شما را دانلود کنند‪.‬‬ ‫لینک دانلود ایبوک را در تک تک صفحات‬ ‫سایت قرار دهید‬ ‫بارها گفته ایم که نترسید و از مخاطبتان درخواست‬ ‫کنید؛ درخواســت خرید محصول‪ ،‬درخواســت‬ ‫کلیک روی یک لینک خاص یا درخواســت دانلود‬ ‫ایبوک‪ .‬حال وقت ان اســت که بگوییم اگر کتابی‬ ‫که تولید کردید‪ ،‬ارزشــمند اســت‪ ،‬برای دانلود‬ ‫ان به یک فراخوان در یک صفحه خاص بســنده‬ ‫نکنید و ‪ CTA‬خود را در جای جای وب ســایت قرار‬ ‫دهید‪ .‬منوی باالی صفحه‪ ،‬فوتر و کناره وب سایت‬ ‫مناطق مناسبی برای قرار دادن دکمه دانلود ایبوک‬ ‫محسوب می شوند‪.‬‬ ‫اما یادتان باشد این فراخوان نباید گیج کننده یا مزاحم‬ ‫باشد و مخاطب باید بتواند زیر‪3‬ثانیه متوجه ان بشود‪.‬‬ ‫شایدجالبباشدکهبدانیدتنها‪30‬درصدوب سایت ها‬ ‫از ‪ CTA‬اســتفاده می کننــد و تنهــا ‪47‬درصد این‬ ‫فراخوان ها استانداردند‪.‬‬ ‫از مشترکان ایمیلی خود بخواهید تا کتابتان‬ ‫را تهیه کنند‬ ‫همانطور که پیش تر گفتیم‪ ،‬فروش یا دانلود توسط‬ ‫مخاطبانی که شما را می شناسند‪ ،‬ساده تر از غریبه ها‬ ‫اتفاق می افتد‪ .‬مشــترکان ایمیل شــما نیز به علت‬ ‫اشنایی با شما یکی از این دسته ها محسوب می شوند‬ ‫که به راحتی ایبوکتان را دانلــود خواهند کرد‪ .‬یک‬ ‫ایمیل ســاده و صریح برای مشــترکان بفرستید و‬ ‫ایبوک و مزایای ان را توضیح دهید و در انتها با یک‬ ‫فراخوان ساده‪ ،‬از انها دعوت به خرید یا دانلود ایبوک‬ ‫کنید‪ .‬اگرکتابتان فروشی اســت‪ ،‬توصیه می کنیم‬ ‫برای این افراد کد تخفیفی در نظر بگیرید تا احساس‬ ‫خاص بودن کنند‪.‬‬ ‫در یک ویدئو بخش هایی از کتاب را توضیح‬ ‫دهید‬ ‫مردم عاشــق تصویر و ویدئو هستند‪ ،‬شاید حوصله‬ ‫نداشته باشند متن توضیحی تان در رابطه با کتاب را‬ ‫بخوانند‪ ،‬اما اغلب حوصله یک ویدئوی ‪ 2‬دقیقه ای را‬ ‫دارند‪ .‬طی این ویدئو بخش های مهم کتاب را توضیح‬ ‫دهید‪ ،‬فقط به هیچ عنــوان نباید ویدئویی که تولید‬ ‫می کنید‪ ،‬یکنواخت و حوصله ســربر باشد‪ .‬یکی از‬ ‫موارد مهمی که در ویدئو می تواند مورد استفاده قرار‬ ‫گیرد‪ ،‬معرفی نمونه های موفق و بیان مثال است‪ ،‬زیرا‬ ‫مردم عاشق مثالند‪.‬‬ ‫حتــی می توانید ایــن ویدئو را به صــورت زنده در‬ ‫شــبکه های اجتماعی انتشــار دهید زیرا ویدئوی‬ ‫الیو‪ ،‬به شدت مخاطبان را درگیر کرده و در صورت‬ ‫توضیحات جامع و در عین حال مختصر‪ ،‬فروش شما‬ ‫را به سادگی افزایش می دهد‪.‬‬ ‫از پست مهمان غافل نشوید‬ ‫درست است که مخاطبان اشنا ســاده تر به شما و‬ ‫محتوای شــما اعتماد می کنند و خرید می کنند‪،‬‬ ‫امــا این به معنای غافل شــدن از ســایر مخاطبان‬ ‫نیســت و یکی از بهترین راه های جذب و تعامل با‬ ‫این گروه افراد‪ ،‬محتوای مهمان اســت‪ .‬مخاطبان‬ ‫سایر وب سایت ها شما را نمی شناسند و نمی دانند‬ ‫که ایا محتوای شما به درد انان خواهد خورد یا خیر‪.‬‬ ‫پس می توانید با یک محتوای ارزشمند که به خوبی‬ ‫ایبوک را معرفی می کند‪ ،‬نظر و اعتماد انان را جلب‬ ‫کنید‪ .‬پست مهمان بســیار می تواند به شما کمک‬ ‫کند و متاسفانه ‪42‬درصد افراد از قدرت این مسئله‬ ‫غافلند‪ ،‬حداقل شما جزو این دسته افراد نباشید‪.‬‬ ‫نتیجه گیری‬ ‫دوباره تاکید می کنیم نوشتن یک ایبوک تضمینی‬ ‫بر دانلود شــدن ان نیســت و تازه فعالیت اصلی‬ ‫شــما از اینجا اغاز می شود‪ .‬باید با پیش فروش یا‬ ‫پیش سفارش کتاب الکترونیکی‪ ،‬ضبط پادکست‬ ‫صوتی کتاب تولید شــده‪ ،‬تولید پست های بالگ‬ ‫متناسب با محتوای ایبوک و استفاده از قالب های‬ ‫متنوع محتوایی نظیر ویدئو‪ ،‬صوت و اینفوگرافیک‬ ‫برای معرفی ایبوک‪ ،‬فروش یا دانلود ان را افزایش‬ ‫دهید‪.‬‬ ‫جدول محتوا را حل کنید جایزه بگیرید‬ ‫اﯾـﻦ ﭘﮋوﻫـﺶ از ﻧـﻮع ﻣﯿﺪاﻧـﯽ و ﺑـﺎ ﻫـﺪف‬ ‫ﺷﻨﺎﺳـﺎﯾﯽ ﻣﻮﺿﻮﻋـﺎت ﻣـﻮرد ﻋﻼﻗـﻪ ﻣﺨﺎﻃﺒـﺎن‪،‬‬ ‫ﻗﺎﻟﺐﻫـﺎ و ﭘﻠﺘﻔﺮمﻫـﺎی اﻧﺘﺸـﺎری ﮐـﻪ ﺑﯿﺶﺗﺮﯾﻦ‬ ‫ﺑﺎزدﯾـﺪ را دارﻧﺪ‪ ،‬ﺳـﺎﻋﺎت ﻣﺸـﺨﺼﯽ از ﺷـﺒﺎﻧﻪروز‬ ‫و ﻣـﺪت زﻣﺎﻧـﯽ ﮐـﻪ ﻣﺨﺎﻃـﺐ وﻗـﺖ ﺻـﺮف‬ ‫ﻣﺤﺘـﻮا ﻣﯽﮐﻨـﺪ و ﻣﻨﺎﺑـﻊ ﻣـﻮرد اﻋﺘﻤـﺎد انﻫـﺎ‬ ‫اﻧﺠـﺎم ﺷـﺪه اﺳـﺖ‪ .‬اﯾـﻦ ﭘﮋوﻫـﺶ ﺗﻮﺳـﻂ ﺗﯿﻢ‬ ‫ﭘﮋوﻫﺸـﯽ ﻓﺮاﻣﺤﺘـﻮا در ﻧﻤﺎﯾﺸـﮕﺎه اﻟﮑﺎﻣـﭗ اﺟﺮا‬ ‫ﺷـﺪ ﮐـﻪ در ﻣﺠﻤـﻮع ﭼﻬـﺎر روز ﻣﺘﻮاﻟـﯽ ‪ ۱۲۷۳‬ﻧﻔﺮ‬ ‫ﺑﻪ ﺳـﺆاﻻت ﭘﺎﺳـﺦ دادﻧﺪ‪ .‬ﻧﺘﺎﯾﺞ ﭘﮋوﻫﺶ ﻧﺸـﺎن‬ ‫داد ﮐـﻪ ﺗﺮﺟﯿﺤﺎت ﻣﺤﺘﻮاﯾﯽ ﻣـﺮدان و زﻧﺎن اﯾﺮاﻧﯽ‬ ‫وﯾﺪﯾﻮﻫـﺎی اﻣﻮزﺷـﯽ در ﺷـﺒﮑﻪﻫﺎی اﺟﺘﻤﺎﻋـﯽ‬ ‫ﺑﺮﻧﺪﻫﺎﺳـﺖ ﮐـﻪ ﺑﯿﻦ ‪ ۱‬ﺗـﺎ ‪ ۲‬ﺳـﺎﻋﺖ از زﻣﺎن ﺧﻮد‬ ‫را در ﺑـﺎزه زﻣﺎﻧـﯽ ‪ ۲۱‬اﻟـﯽ ‪ ۲‬ﺑﺎﻣـﺪاد ﺻـﺮف دﯾـﺪن‬ ‫اﻧﻬـﺎ ﻣﯽﮐﻨﻨـﺪ‪.‬‬ ‫مسابقه‬ ‫از انجا که یادگیری تعاملی از اثربخش ترین روش های یادگیری محسوب‬ ‫می شود‪ ،‬در این بخش سعی کردیم تا برخی از موضوعات را با همکاری‬ ‫شــما اموزش دهیم‪ .‬با تکمیل جدول زیر نه تنها با برخــی از واژگان و‬ ‫و‬ ‫م‬ ‫شماره‬ ‫سوال‬ ‫ی‬ ‫ل‬ ‫ا‬ ‫گ‬ ‫ع‬ ‫اصطالحات حوزه محتوا اشنا خواهید شد‪ ،‬بلکه با تکمیل و ارسال به موقع‬ ‫ان می توانید جایزه هم بگیرید! ‪ 10‬سوال مطرح شده که پاسخ همه انها‬ ‫در ‪ 18‬حرف زیر موجود اســت‪ .‬بدیهی است که بسیاری از سواالت‪ ،‬در‬ ‫ب‬ ‫د‬ ‫ت‬ ‫‪1‬‬ ‫یک روزنامه دیواری انالین که تصاویر و لینک های متفاوتی روی بوردهای ان نصب می شود‪.‬‬ ‫‪2‬‬ ‫افرادی که برای خود و به صورت پروژه ای یا دورکاری مشغول به فعالیت هستند‪.‬‬ ‫‪3‬‬ ‫ابزاری برای تحلیل رفتار مخاطبان در فضای وب به وسیله نقشه حرارتی‬ ‫‪4‬‬ ‫شخصیت برند ماجراجو‪ ،‬کنجکاو و پیشگام‬ ‫‪5‬‬ ‫لینکی است که یک سایت از سایت دیگر دریافت می کند‪.‬‬ ‫‪6‬‬ ‫یکی از قالب های محتوا که به صورت صوتی انتشار می یابد‪.‬‬ ‫‪7‬‬ ‫یکی از شبکه های اجتماعی که سرویس ارائه دهنده میکروبالگ محسوب می شود‪.‬‬ ‫‪8‬‬ ‫کسی که در پلتفرم وب سایت و شبکه اجتماعی به نوشتن مطلب در مورد تجربیات خود و دیگران اقدام می کند‪.‬‬ ‫‪9‬‬ ‫مرحله دوم قیف بازاریابی محتوا‬ ‫‪10‬‬ ‫به بیان مطلب مهم و اموزنده از اشخاص مطرح چه می گویند؟‬ ‫فرهنگ ل‬ ‫غت محتوا‬ ‫کمپینمحتوا‬ ‫محتوای برند‬ ‫در‬ ‫مفهوم‬ ‫ســاد‬ ‫ ‬ ‫ه‬ ‫ان‪،‬‬ ‫م‬ ‫حتوایی‬ ‫اســت که تمرکز باالیی بــر برند دارد‪ .‬این‬ ‫تمرکــز به‬ ‫این‬ ‫معنی‬ ‫اســت‬ ‫کــه‬ ‫باید‬ ‫‪ ‬توجه‬ ‫قاب‬ ‫ل‬ ‫ م‬ ‫الحظــ‬ ‫ه ای به هر یــک از ویژگی های‬ ‫منحصرب‬ ‫ه‬ ‫ فرد‬ ‫برندداشت‬ ‫که تمام موارد از شخصیت برند‪ ،‬پیام برند تا انواع عنوان های‬ ‫محتوای‬ ‫برند‬ ‫را‬ ‫دربر‬ ‫بگیرد‪.‬‬ ‫ف‬ ‫ن‬ ‫س‬ ‫بعضی حروف مشترک باشند‪.‬‬ ‫پاسخ صحیح هر ‪ 10‬ســوال را در صفحه مرتبط با جدول در وب سایت‬ ‫فرامحتوا وارد کنید و دانش محتوایی خود را بسنجید‪.‬‬ ‫پ‬ ‫ک‬ ‫ه‬ ‫ج‬ ‫ر‬ ‫نقل قول‬ ‫«بازاریابی سنتی به این معناست که به مردم‬ ‫بگویید شما یک ستاره اید‪ ،‬اما بازاریابی محتوا‬ ‫یعنی به انها این موضوع را نشان دهید‪».‬‬ ‫‪ Robert Rose‬بازاریاب محتوا‬