هفته نامه شنبه شماره 100

‫فریدونکورنگی‪ ،‬مدیرعاملشتاب دهندهمپس ‬ ‫ازاستارت اپموفقشدرامریکامی گویدواینکهاگردولت‬ ‫بهدخالت هایشپایانندهد‪،‬حامی جوراتعطیلخواهدکرد!‬ ‫اکوسیستم راخالینکنید!‬ ‫االن زمان‬ ‫کارپولینگاست!‬ ‫گفت وگوبامصطفیقلی زاده‪،‬مدیر عامل«همپا»‬ ‫دربارهظرفیت هاوفرصت هایسفراشتراکی‬ ‫اگرسادهبگوییم‪،‬کارپولینگیعنیوقتیکهشمابرایطییکمسیر‬ ‫مشخص‪،‬صندلی هایخالیاتومبیلتانرادراختیاردیگرانمی گذارید‪،‬تا‬ ‫بهجایاینکههرکسیبهصورتتک سرنشینازاتومبیلخودشاستفاده‬ ‫کند‪،‬چندنفربااتومبیلیکنفرجا به جاشوند‪.‬بهاینصورتهم‬ ‫‪3‬‬ ‫هزینهبنزینواستهالکخودروشخصرانندهجبرانمی شودوهم‬ ‫لو نقلهزینهکمتری‪...‬‬ ‫افرادمسافرنسبتبهسایرروش هایحم ‬ ‫‪100‬‬ ‫ اولین هفته نامه اختصاصی استارت اپ ها‬ ‫‪16‬صفحه‪ 6000 /‬تومان‬ ‫شـنبه‪29/‬اردیبهشت‪ /97‬سـال سـوم‪ /‬شـماره‪100‬‬ ‫‪shanbemag No.100\ Vol.3\ Sat\ May 19th\ 2018‬‬ ‫‪shanbemagazin‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪SHANBEMAG.ir‬‬ ‫عکس‪ :‬مریم سعیدپور‪ /‬شنبه‬ ‫اسیست هوم‬ ‫دستیارخانه داری است‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪E d i t o r i a l‬‬ ‫بوکینگ ویال‬ ‫ویال اجاره می دهد‬ ‫رامونا ساالرزاده امیری از استارت اپ خدماتی که با‬ ‫سمیه صانعی‪ ،‬علیرضا قفال و مهدی نصراهلل راه انداخته می گوید‬ ‫یاد د اشت ها‬ ‫باورکنیداستارت اپ ها‬ ‫هم ارز الزم دارند!‬ ‫یزاده می گوید قید استادی‬ ‫سراج الدین رضو ‬ ‫در دانشگاه را زده و استارت اپ راه انداخته‬ ‫‪ | 03‬پشوتن پورپزشک‬ ‫اکبر هاشمی‬ ‫سردبیر‬ ‫ترامپ چه ربطی به‬ ‫استارت اپ ها دارد؟‬ ‫روزه سکوت!‬ ‫چند روز پیش دومین ســالگرد تولد شنبه‬ ‫بود‪ ،‬چیزی ننوشــتم‪ ،‬باید می نوشتم‪ .‬امروز‬ ‫صدمین شماره شــنبه منتشر شــد‪ ،‬باید‬ ‫می نوشــتم‪ .‬بازهم چیزی از شنبه‪ ،‬خودم‪،‬‬ ‫تیمم‪ ،‬موفقیت ها و خوشحالی مان ننوشتم‪،‬‬ ‫چون نمی توانم خوشــحال باشم‪ .‬به شدت‬ ‫ناراحــت‪ ،‬اندوهگیــن و گله منــدم‪ ...‬اما از‬ ‫دیرباز با روزه ســکوت دمخورم‪ .‬برای مدتی‬ ‫روزه ســکوت می گیرم‪ .‬به خاطر انکه سنت‬ ‫سرمقاله نویسی شــنبه ادامه داشته باشد‪،‬‬ ‫تنها در سرمقاله هایم کوتاه از تجربه زیسته ام‬ ‫دراین دوســال برایتان خواهم نوشت؛ برای‬ ‫کســانی کــه می خواهند اســتارت اپ راه‬ ‫بیندازند یا کسانی که در میانه راه هستند و‬ ‫انهایی که شکست خورده اند‪.‬‬ ‫ادامه در صفحه ‪3‬‬ ‫‬ ‫‪2‬‬ ‫‪ | 03‬حسین اخالق پور‬ ‫بی ثباتیبازارارز‬ ‫بالیجان استارت اپ ها‬ ‫‪ | 03‬حسین محسنی‬ ‫‪9‬‬ ‫‪5‬‬ ‫مشاورهانالین روانشناسی‬ ‫درفول فکر‬ ‫گفت وگو با وحید کریمانه‬ ‫که نیاز این روزهای جامعه را خوب شناسایی کرده است‬ ‫وندا‪ ،‬مسائلحقوقی‬ ‫استارت اپ هاراحل وفصلمی کند‬ ‫گزارشی ازاستارت اپ محمدحسین امیری‬ ‫یزاده‬ ‫نزاده و مهسا جنت ‬ ‫فرشاد حس ‬ ‫‪9‬‬ ‫‪shanbepress.ir‬‬ ‫‪ |08‬محمدرضا فرحی‬ ‫سالم‬ ‫به شماره ‪100‬‬ ‫‪ | 03‬رضا جمیلی‬ ‫روایتتجربهشکست‬ ‫یکاستارت اپایرانی‬ ‫‪ | 08‬امیرحسین حسین پژوه‬ ‫استارت اپی ها‬ ‫بخوانند!‬ ‫زمان بندی‬ ‫ایونت های تا ‪ 6‬خرداد را‬ ‫درشنبه بخوانید‬ ‫اسنپ چقدر‬ ‫می ارزد؟‬ ‫تـیـتـر امـروز‬ ‫‪To d a y ' s H e a d l i n e‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪5‬‬ ‫بالکچین‪ ،‬محتوا را‬ ‫ازشر دروغ نجات می دهد‬ ‫روید اد ‬ ‫‪Event‬‬ ‫‪ 29‬اردیبهشت ‪ .1397‬سال سوم ‪ .‬شماره صد‬ ‫تاپی ها بخوانند !‬ ‫استار ‬ ‫وضعیت اقتصادی بعد از برجام به گفت وگو می پردازند‪.‬‬ ‫این رویداد در روز یکشنبه ‪ 30‬اردیبهشت ماه برگزار‬ ‫می شــود و عالقه مندان برای کسب اطالعات بیشتر‬ ‫می توانند با شماره ‪ ۰۲۶۳-۴۲۰۹۳۴۴‬تماس بگیرند‪.‬‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪BrandContent‬‬ ‫اینترنت اشیا برای استارت اپ ها‬ ‫‪Sponsored by‬‬ ‫‪2‬‬ ‫اردیبهشت مرکز کســب وکارهای نوپای فاوا مازندران‬ ‫‪ 30‬کارگاه اموزشــی «اینترنت اشیا فرصتی‬ ‫بــرای حضــور اســتارت اپ ها»را برگزار‬ ‫می کند‪ .‬در ایــن کارگاه ایده کلی اینترنت اشــیا و‬ ‫چالش های توســعه این حوزه مورد بحث قرار گرفته‬ ‫که ضمــن ان به مخاطــرات‪ ،‬راهکارهــای بهبود و‬ ‫پیشرفت‪ IOT‬و نقش استارت اپ ها در توسعه‪ IOT‬نیز‬ ‫پرداخته خواهد شد‪.‬‬ ‫این رویداد در روز یکشــنبه ‪ 30‬اردیبهشــت ماه در‬ ‫دانشــکده فنی و حرفه ای شــهر محموداباد برگزار‬ ‫خواهد شد‪.‬‬ ‫کنفسیوس‬ ‫موفقیت به امادگی قبلی بستگی دارد و بدون این‬ ‫امادگی شکست حتمی است‬ ‫خبر‬ ‫نشست باشگاه مدیران ایران‬ ‫اردیبهشت باشگاه مدیران ایران اولین نشست سال ‪97‬‬ ‫‪ 30‬خود را در پایان اردیبهشــت مــاه برگزار‬ ‫می کند‪ .‬در این نشست افراد در مورد تحلیل‬ ‫اصول طالیی سئو‬ ‫اردیبهشت اگر برنامه نویس و یا نویسنده بوده و به دنبال‬ ‫‪ 30‬فراگیری اصول سئو سایت هستید‪ ،‬این دوره‬ ‫می تواند برای شــما مفید باشد‪ .‬در این دوره‬ ‫جدیدترین مباحث سئو مورد بررسی قرار می گیرند و‬ ‫افراد با معیارهای گوگل برای سئو در سال ‪ ۲۰۱۸‬اشنا‬ ‫خواهند شد‪ .‬این رویداد از سوی گروه جهان سایت در‬ ‫روز یکشــنبه ‪ 30‬اردیبهشــت ماه برگزار می شــود و‬ ‫عالقه مندان برای کســب اطالعات بیشتر می توانند با‬ ‫شماره ‪ ۰۲۱ -۸۸۴۶۴۳۷۴‬تماس حاصل کنند‪.‬‬ ‫روابط عمومی برای استارت اپ ها‬ ‫خرداد در سمینار روابط عمومی برای استارت اپ ها‬ ‫‪ 2‬به نقش مهم روابط عمومی در برندسازی و‬ ‫توسعه کســب وکار پرداخته شده و اهمیت‬ ‫طراحی یک برنامه اجرایی قدرتمند برای بخش روابط‬ ‫عمومی در کسب وکارها شرح داده خواهد شد‪ .‬همچنین‬ ‫در این سمینار درباره نقش دو ابزار تولید محتوا و رسانه‬ ‫بــه عنــوان بازو هــای محــرک روابــط عمومی در‬ ‫بو کارهای نوپا پرداخته خواهد شد‪ .‬این رویداد در‬ ‫کس ‬ ‫روز چهارشــنبه ‪ 2‬خردادماه در محل شــتاب دهنده‬ ‫دیموند برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫دیجیتال مارکتینگ‪ ‬برای استارت اپ ها‬ ‫بو کارها‪ ،‬فعاالن‬ ‫خرداد در این دوره به صاحبان کس ‬ ‫‪ 6‬حوزه‪ ‬دیجیتال و مدیران اجرایی و بازاریابی‬ ‫شرکت ها‪ ‬اصول بازاریابی‪ ‬دیجیتال‪ ‬اموزش‬ ‫دادهخواهدشدکهدرنهایتباعثجذبمشتریانجدید‬ ‫بو کار شما در فضای انالین می شود‪ .‬هدف از‬ ‫برای کس ‬ ‫انجامدیجیتالمارکتینگبازارهدفمند‪،‬امکانسنجش‬ ‫دقیق اثر بخشی و ارتباط دو طرفه با مشتریان است‪ .‬این‬ ‫رویداد در روز یکشــنبه ‪ 6‬خرداد ماه برگزار می شود و‬ ‫عالقه مندان برای کســب اطالعات بیشتر می توانند با‬ ‫شماره ‪ ۰۲۱ -۸۸۳۵۷۳۱۴‬تماس حاصل کنند‪.‬‬ ‫برندینگ‬ ‫درسازمان هایمردم نهاد‬ ‫خرداد اصلی ترین دروازه ورود ان جی اوها‬ ‫‪ 2‬به مقوله برندینگ‪ ،‬خلق برندی بر‬ ‫مبنای ارزش وجودی سازمان شان‬ ‫اســت ‪ .‬در همین راستا کارگاه «برندینگ در‬ ‫سازمان های مردم نهاد» با پرداختن به تئوری‬ ‫ارتباطات و مفاهیم پایه برندینگ سعی دارد‬ ‫مهارت های مرتبــط را در عالقه مندان ارتقا‬ ‫دهد‪ .‬این کارگاه در روز چهارشنبه ‪۲‬خردادماه‬ ‫در پژوهشکده سیاستگذاری دانشگاه شریف‬ ‫برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫رویداد استارت اپی قرانی‬ ‫طلوع برکت‬ ‫خرداد رویداد استارت اپی اسالمی‪ -‬قرانی‬ ‫‪ 9‬طلوع برکت‪ ،‬از مجموعه رویدادهای‬ ‫کارافرینیجهاددانشگاهیبههمت‬ ‫مرکز رشد واحدهای فناور هنرهای قرانی از ‪۹‬‬ ‫لغایــت ‪ ۱۱‬خردادمــاه‪ ،‬در حاشــیه‬ ‫تو ششمین نمایشگاه بین المللی قران‬ ‫بیس ‬ ‫کریمبرگزارمی شود‪.‬محورهایهشت گانهاین‬ ‫رویداد شامل گردشگری و توریسم‪ ،‬هنرهای‬ ‫تجســمی‪ ،‬معماری و دکوراســیون داخلی‪،‬‬ ‫اســباب بازی و بازی های رایانه ای‪ ،‬سالمت و‬ ‫محصوالت غذایی حالل‪ ،‬وب و اپلیکیشــن و‬ ‫تولیــد محتوای چندرســانه ای می شــود‪.‬‬ ‫عالقه مندان برای ثبت نام می توانند به ایوند‬ ‫مراجعه یا با شماره تلفن‪۰۲۱-۶۶۴۱۰۱۸۰‬‬ ‫تماسبگیرند‪.‬‬ ‫بوتکمپ نوین تک‬ ‫استارت اپ هادرصفثبت نامبرایالکامپ‬ ‫تو چهارمیننمایشگاهبین المللیالکامپاز‪ 23‬اردیبهشتشروعشدهاست‬ ‫ثبت نامبرایبیس ‬ ‫مجری برگزاری‬ ‫نمایشگاه‬ ‫الکامپ‬ ‫سازمان نظام‬ ‫صنفی رایانه ای‬ ‫کشور (نصر)‬ ‫است و زمان‬ ‫برگزاری ان از‬ ‫‪ 6‬تا ‪ 9‬مردادماه‬ ‫پیش بینی شده‬ ‫است‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گــزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪R‬‬ ‫‪e‬‬ ‫علی کاکا د زفولی‬ ‫تو چهارمین نمایشگاه الکامپ‬ ‫پیش ثبت نام بیس ‬ ‫از روز ‪ 23‬اردیبهشــت ماه اغاز شــد‪ .‬نمایشــگاه‬ ‫الکامپ بزرگ ترین رویداد تجاری در عرصه تولید‬ ‫و عرضه محصوالت و خدمات صنایع الکترونیک‬ ‫و کامپیوتر کشــور است که همه ســاله با حضور‬ ‫گسترده و چشمگیر دســت اندرکاران این حوزه‬ ‫و مخاطبــان انها در محل دائمی نمایشــگاه های‬ ‫بین المللی تهران برگزار می شود‪ .‬در این نمایشگاه‬ ‫اخرین دستاوردهای این صنعت اعم از سخت افزار‬ ‫و نرم افزار به عالقه مندان عرضه می شود و فرصتی‬ ‫برای تبادل نظر و مذاکره در اختیار شرکت کنندگان‬ ‫قرار می گیرد‪ .‬مجری برگزاری بیست و چهارمین‬ ‫نمایشــگاه الکامپ نیز همانند سال های گذشته‬ ‫ســازمان نظام صنفی رایانه ای کشور (نصر) است‬ ‫و زمان برگــزاری ان از ‪ 6‬تا ‪ 9‬مردادماه پیش بینی‬ ‫شده اســت‪ .‬با توجه به فعالیت های صورت گرفته‬ ‫و سیاســتگذاری های انجام شــده و همچنیــن‬ ‫ســابقه حضور اســتارت اپ ها در نمایشگاه سال‬ ‫گذشته‪ ،‬پیش بینی می شود که نمایشگاه امسال‬ ‫در حوزه های اســتارت اپی و بین المللی از رشــد‬ ‫بیشتری برخوردار باشد‪ .‬برپایی تعدادی نشست‪،‬‬ ‫میزگردهای تخصصــی در حوزه های مختلف با‬ ‫حضور اساتید برجســته بین المللی و چهره های‬ ‫مطرح داخلی توسط ستاد برگزاری پیش بینی شده‬ ‫است‪ .‬در دوره گذشته این نمایشگاه‪ ۸۳۱‬شرکت‬ ‫داخلی در قالب ‪ ۳۸۱‬شرکت تجاری و ‪ ۴۵۰‬شرکت‬ ‫اســتارت اپ و ‪ ۳۹‬شــرکت خارجی در فضایی به‬ ‫مساحت ‪ ۵۵۴۰۰‬هزار متر مربع از ‪ ۲۱‬کشور حضور‬ ‫داشتند که در طول برپایی نمایشگاه توانمندی های‬ ‫خود را ارائه کردند‪ .‬برگزارکنندگان می گویند که‬ ‫با توجه به استقبال پررنگ استارت اپ ها در دوره‬ ‫قبل نمایشــگاه‪ ،‬در ایــن دوره برنامه ریزی جهت‬ ‫برپایی سالن اســتارت اپ ها با رویکرد متفاوت در‬ ‫دستور کار ستاد قرار گرفته است‪ .‬همچنین مانند‬ ‫سال های گذشته در نمایشگاه امسال نیز کشورهای‬ ‫خارجی حضور پیدا خواهند کرد‪ .‬الزم به ذکر است‬ ‫سازمان نظام صنفی رایانه ای کشور برگزارکننده‬ ‫دوره بیســت و چهارم الکامپ با حمایت سازمان‬ ‫توسعه تجارت و شرکت ســهامی نمایشگاه های‬ ‫بین المللــی ایران و مشــارکت و حمایت نهادها‪،‬‬ ‫انجمن ها و تشکل ها این دوره از نمایشگاه الکامپ‬ ‫را برگزار خواهد کرد‪ .‬متقاضیان حضور در نمایشگاه‬ ‫ تا تاریخ ‪ 3‬خردادماه فرصت دارند نسبت به انجام‬ ‫عملیات پیش ثبت نام اقدام کنند‪.‬‬ ‫ثبت نــام در نمایشــگاه بین المللــی الکامپ به‬ ‫صــورت اینترنتی بــوده و عالقه منــدان جهت‬ ‫اطــاع از نحوه ثبت نــام می‪‎‬توانند ضمن مطالعه‬ ‫راهنمای ثبت نام در ســایت نمایشگاه به نشانی‬ ‫‪ iran-elecomp.com‬نسبت به تکمیل فرم‬ ‫ثبت نام خود اقدام کنند‪ .‬پیش ثبت نام بر اســاس‬ ‫خود اظهاری شرکت ها و اخذ تقاضای ریالی و ارزی‬ ‫از متقاضیان انجام خواهد شد‪ .‬خاطر نشان می شود‬ ‫تو چهارمین نمایشگاه بین المللی الکامپ ‪ 6‬تا‬ ‫بیس ‬ ‫‪ 9‬مردادماه در محل دائمی نمایشــگاه بین المللی‬ ‫تهران برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫مدرسهاستارت اپایرانبرگزارمی کند‬ ‫خرداد دومیــن دوره رویــداد یک ماهه‬ ‫‪ 2‬نوین تــک بوتکمــپ توســط‬ ‫شــتاب دهنده نوین تــک برگزار‬ ‫خواهد شد‪ .‬این رویداد همچون سال گذشته‬ ‫در تالش است به طور فشرده به تیم سازی و‬ ‫روند پیش شتابدهی تیم هایی که می خواهند‬ ‫به صورت تخصصی تر به توســعه ایده خود‬ ‫بپردازند‪ ،‬کمک کند‪ .‬در طول رویداد تیم ها‬ ‫می بایست بتوانند با پایه های اصولی توسعه‬ ‫کسب و کار اشنا شده‪ ،‬ایده خود را بررسی و‬ ‫در صورت نیاز اصالح کنند‪ ،‬مدل اولیه ای از‬ ‫بو کار خود پیدا کنند و ساخت محصول‬ ‫کس ‬ ‫اولیه را اغاز کنند‪ .‬شرکت کنندگان با شرکت‬ ‫در دومین بوت کمپ نوین تک‪ ،‬عالوه بر اینکه‬ ‫می توانند از بیش از ‪ 20‬کارگاه با موضوعات‬ ‫مختلــف و مرتبــط بــا کارافرینــی‬ ‫تکنولوژی محور استفاده کنند‪ ،‬امادگی خود‬ ‫را برای ورود به شــتاب دهنده نوین تک نیز‬ ‫خواهند ســنجید‪ .‬ایــن رویــداد از روز ‪2‬‬ ‫خردادماه در محل همین شتاب دهنده اغاز‬ ‫خواهد شد‪.‬‬ ‫کارگاهتولیدمحتواویژهکسب وکار‬ ‫خرداد بازاریابی محتوا برای اکثر شرکت ها امری اجتناب ناپذیر محسوب‬ ‫‪ 3‬می شــود‪ .‬بازاریابی محتوا یک نوع بازاریابی و فرایند تجاری جهت‬ ‫تولید محتوای ارزشمند و مناسب و توضیح ان جهت جذب‪ ،‬کسب‬ ‫و جلب توجه مشتریان مورد نظر با هدف واداشتن انها به اقدامات سوداور است‪.‬‬ ‫در عصر دیجیتال بازاریابی سنتی موثر نیست و انچه کارامدترین ابزار بازاریابی‬ ‫برای شــرکت های کوچک و بزرگ و استارت اپ محسوب می شود‪ ،‬بازاریابی‬ ‫بو کاری حائز اهمیت است؛ از همین رو‬ ‫محتوا ست‪ .‬تولید محتوا برای هر کس ‬ ‫اســتارت اپ ها نیز از این قاعده مســتثنا نیســتند‪ .‬در همین راستا مدرسه‬ ‫بو کار» برگزار‬ ‫استارت اپ ایران کارگاهی را تحت عنوان «تولید محتوا ویژه کس ‬ ‫می کند‪ .‬سعی این دوره بر ان است تا مهارت های نویسندگان اماتور را افزایش‬ ‫داده و انها را تبدیل به کپی رایتر کند‪ .‬مانند تمام مهارت های دیگر‪ ،‬نوشتن هم‬ ‫وابستگی زیادی به تجربه و تکرار دارد اما اشنایی با اصول و روش ها می تواند به‬ ‫تالش های افراد جهت دهد‪ .‬محتوا در خدمت برند‪ ،‬روش های تحریک مخاطب‪،‬‬ ‫محتوای صفحه اول ســایت‪ ،‬اجزای محتوا برای وبــاگ‪ ،‬تیتر‪ ،‬لید و بدنه در‬ ‫گردهماییفعاالنوباصفهان‬ ‫اردیبهشت گروه سایت های ایران رادا با همکاری نوین‬ ‫‪ 31‬اســتارت اپ اولین گردهمایی فعاالن وب‬ ‫اســتان اصفهان را برگزار می کند‪ .‬در این‬ ‫رویداد شرکت کنندگان به بحث و گفت وگو پیرامون‬ ‫مشکالت صاحبان کسب و کار های اینترنتی پرداخته‬ ‫و با یکدیگر اشتراک تجربه می کنند‪.‬‬ ‫همچنین معرفی فرصت های شــغلی فضای مجازی‪،‬‬ ‫تشــکیل تیم های حمایتی و اجرایــی از اغازگران و‬ ‫تیم ســازی و همکاری بین فعاالن و استارت اپ ها از‬ ‫دیگر برنامه های این گردهمایی خواهد بود‪.‬‬ ‫این رویداد در روز دوشنبه ‪ 31‬اردیبهشت ماه برگزار‬ ‫می شــود و عالقه مندان برای کسب اطالعات بیشتر‬ ‫می توانند با شــماره ‪ 031-3611074‬تماس حاصل‬ ‫کنند‪.‬‬ ‫پست ها‪ ،‬محتوا برای شبکه های اجتماعی‪ ،‬نحوه تولید محتوا برای محصول و‬ ‫ویژگی های محتوا برای ایمیل از جمله سرفصل های کارگاه هستند‪ .‬این کارگاه‬ ‫بیشتر روی مفاهیم پایه تمرکز دارد و در تالش است تا یک نمای کلی از موارد‬ ‫موثر در‪ ‬کپی رایتینــگ‪ ‬را ارائه دهد‪ .‬دانشــجویان‪ ،‬فعاالن حــوزه محتوا‪،‬‬ ‫کپی رایترها‪ ،‬نویسندگان مقاالت انالین و کارشناسان بازاریابی از جمله افرادی‬ ‫هستند که می توانند در این کارگاه شرکت کنند‪ .‬این رویداد در روز پنجشنبه‬ ‫‪ 3‬خردادماه در محل بنیاد حامیان دانشگاه تهران برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫دورهمی کارافرینان در وزارت کار‬ ‫سلسله نشست های کارافرینی با محوریت کسب وکارهای‬ ‫نوپا بــه میزبانی وزارت تعاون‪ ،‬کار و رفــاه اجتماعی برگزار‬ ‫ شد که نخستین دور از این سلسله نشست ها به «دورهمی‬ ‫کارافرینی در حــوزه فرهنگ و هنر» اختصاص داشــت‪.‬‬ ‫دورهمی کارافرینــی در این حوزه با شــش محور ترویج‬ ‫کارافرینی دیجیتال در عرصه فرهنگ و هنر‪ ،‬شبکه سازی و‬ ‫هم افزایی ذی نفعان صنعت فرهنگ و هنر‪ ،‬تبادل نظر بخش‬ ‫خصوصی و دولت در این حوزه‪ ،‬توســعه بازار فرهنگ و هنر‬ ‫ایران‪،‬گسترشاقتصادتولیدمحتوادربستردیجیتالوتوسعه‬ ‫اکوسیستم کارافرینی ایران برگزار شد‪ .‬این نشست با حضور‬ ‫استارت اپ ها‪ ،‬شــتاب دهنده ها‪ ،‬مربیان و سرمایه گذاران‪،‬‬ ‫انجمن ها و شوراهای فرهنگی هنری‪ ،‬دانشگاه ها و مسئوالن‬ ‫وزارت کار روز سه شنبه ‪ ۲۵‬اردیبهشــت ماه در وزارت کار‬ ‫برگزار شد‪.‬‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪E d i t o r i a l‬‬ ‫االنزمانکارپولینگاست!‬ ‫خبرنامه‬ ‫‪N e w s L e t t e r‬‬ ‫یزاده‪،‬مدیر عامل«همپا» دربارهظرفیت هاوفرصت هایسفراشتراکی‬ ‫گفت وگوبامصطفیقل ‬ ‫‪ 29‬اردیبهشت ‪ .1397‬سال سوم ‪ .‬شماره صد‬ ‫‪3‬‬ ‫اکبر هاشمی‬ ‫سرد بیر‬ ‫روزهسکوت!‬ ‫جان وودن‬ ‫موفقیت یک رضایت ذهنی اســت از اینکه بدانید‬ ‫بهترین تالشتان را کرده اید تا بهترینی شوید که‬ ‫در توانتان بوده است‬ ‫چند روز پیش دومین سالگرد تولد شنبه بود‪،‬‬ ‫چیزی ننوشتم‪ ،‬باید می نوشتم‪ .‬امروز صدمین‬ ‫شماره شنبه منتشر شد‪ ،‬باید می نوشتم‪ .‬بازهم‬ ‫چیزی از شــنبه‪ ،‬خودم‪ ،‬تیمــم‪ ،‬موفقیت ها‬ ‫و خوشحالی مان ننوشــتم‪ ،‬چون نمی توانم‬ ‫خوشحال باشم‪ .‬به شدت ناراحت‪ ،‬اندوهگین و‬ ‫گله مندم‪ ...‬اما از دیرباز با روزه سکوت دمخورم‪.‬‬ ‫برای مدتی روزه سکوت می گیرم‪ .‬به خاطر انکه‬ ‫سنت سرمقاله نویسی شنبه ادامه داشته باشد‪،‬‬ ‫تنها در سرمقاله هایم کوتاه از تجربه زیسته ام‬ ‫دراین دوســال برایتان خواهم نوشت؛ برای‬ ‫کسانی که می خواهند استارت اپ راه بیندازند ‬ ‫یا کسانی که در میانه راه هستند و انهایی که‬ ‫شکست خورده اند‪.‬‬ ‫یاد د اشت‬ ‫رضاجمیلی‬ ‫سالم به شماره ‪100‬‬ ‫جاده و خستگی ناپذیری ‬ ‫کارافرینــی جاده ای اســت که شــروعش‬ ‫معلوم و پایانش نامعلوم است؛ مثل مسافرت‬ ‫خانوادگی‪ ،‬اولش شــور و شوق است و انرژی‬ ‫بو جوشندوکمکمی کنند‬ ‫مثبت‪.‬همهدرجن ‬ ‫تا بار و بندیل ســفر به خوبی بسته شود‪ .‬شب‬ ‫قبلش وســایل را چک می کنند که چیزی از‬ ‫قلم نیفتاده باشد‪ .‬صحبت بر سر این است که‬ ‫زود بخوابیم که توی جاده خسته نشویم‪ .‬اول‬ ‫مسافرت هم همه چیز خوب است‪ .‬می گویند و‬ ‫می خندند‪.‬تخمهتعارفتمی کنند‪.‬برایتچای‬ ‫می ریزند‪ ،‬فقط مانده که شانه هایت را بمالند‪.‬‬ ‫می روی و می روی و کم کم همراهان پر نشاط‬ ‫شل می شــوند‪ .‬عده ای می خوابند و عده ای‬ ‫هم ســردرالک دارند‪ .‬دیگــراز ان خنده ها و‬ ‫شور و حرارت و انرژی اغازین خبری نیست‪.‬‬ ‫همراهی ات نمی کنند‪ ،‬تو هستی ‪ ،‬خستگی‪،‬‬ ‫بی خوابی و جاده کفی خســته کننده لعنتی‬ ‫که ته ندارد انگار‪.‬‬ ‫راه پیش داری اما راه پســی در کار نیســت‪.‬‬ ‫توقف بی معنا ترین واژه اســت‪ .‬تو محکوم به‬ ‫رفتنی‪ .‬پس باید بروی و بروی بروی‪ .‬ته تهش‬ ‫این اســت که بزنی کنار کمی به صورتت اب‬ ‫بزنی یا نیم ساعت کمتر یا بیشترچرت بزنی‬ ‫اما اخرش باید بنشــینی پشت فرمان و بزنی‬ ‫به راه؛ راهی که تویی و جماعتی که در ماشین‬ ‫ات بهتریــن خواب های زندگی شــان را مزه‬ ‫می کنند‪ .‬تجربه نشــان داده چه در رانندگی‬ ‫جاده چه در بیزینس‪ ،‬اوال باید همراه و تیمی‬ ‫انتخاب کنید که با شما و روحیات تان سنخیت‬ ‫داشته و ادم های با مرام و پای کاری بوده و تا‬ ‫اخر کنارتان باشند؛ در لحظات پرانرژی اول و‬ ‫در خستگی های میانه و اخر راه‪ .‬درعین اینکه‬ ‫تیم خوبی جمع کرده اید اما یادتان باشد‪ ،‬شما‬ ‫همیشه تنهای تنها هستید‪.‬‬ ‫دوم اینکــه انــرژی و منابــع و مصارفتان را‬ ‫تقسیم بندی کنید‪ .‬وقتی با تمام توان به جلو‬ ‫می رانید‪ ،‬مسافت بیشــتری را طی می کنید‬ ‫اما فشــاری که به خــودرو می اید و از طرفی‬ ‫تمام شدن ســوخت باعث توقف شما خواهد‬ ‫شد‪ .‬در بیزینس هم در شروع جو گیر نشوید‪،‬‬ ‫هیجانتان را کنترل کنید‪ ،‬کمی بنشیند فکر‬ ‫کنید‪ ،‬برنامه ریــزی کنید و بعد با همه انرژی‬ ‫بزنید به جاده و بترکونید‪.‬‬ ‫یادمان باشد شــاید رقبا نتوانند شکستمان‬ ‫دهند اما اگر خسته شوید‪ ،‬شکست بسان دره‬ ‫مرگبار اغوشــش را برای شما بازکرده است‪.‬‬ ‫کاری کنید خسته نشــوید‪ .‬خسته خواهید‬ ‫شد‪ ،‬شک نکنید‪ .‬طوری برنامه ریزی کنید که‬ ‫از پا در نیایید‪ ،‬نایستید‪ ،‬ایستادن یعنی مردن‪.‬‬ ‫این قسمت اخر را من نتوانستم عمل کنم و‬ ‫نمی دانم بتوانم یا نه‪ ،‬ولی شما جدی بگیرید‪.‬‬ ‫ســامت جســمی و روحی با کار مداوم و‬ ‫پرشــتاب و بی وقفه امکان پذیر نیست‪ .‬حال‬ ‫خوب یعنی ‪ 8‬ســاعت خــواب کامل‪ .‬اینکه‬ ‫می گویند ادم های موفق کم می خوابیدند اگر‬ ‫نگویم اشتباه است‪ ،‬اما ادامه اش را ننوشته اند‬ ‫که چند ســال عمر کرده اند؟ برای موفقیت‬ ‫نیازی به خودکشــی نیســت‪ .‬حــال خوب‬ ‫یعنی غذای منظــم و خانگی خوردن‪ ،‬حال‬ ‫خوب یعنی ورزش کردن‪ ،‬حال خوب یعنی‬ ‫با دوستان و خانواده بودن‪ ،‬حال خوب یعنی‬ ‫لذت بردن از طبیعت‪ ،‬حال خوب یعنی کتاب‬ ‫خواندن‪ ،‬فیلم دیدن‪ ،‬موسیقی گوش کردن‬ ‫و‪ ...‬حتی به مقدار کم‪ .‬شاید بگویید پس کی‬ ‫کار کنیم؟ فقط می توانم بگویم نمی دانم‪ .‬اما‬ ‫فکر می کنم می شود با کم کردن دلبستگی‬ ‫افراطی به کار‪ ،‬با برنامه ریزی و اصالح روندها ‬ ‫و تقویت یا تغییر تیم به همه اینها رسید و در‬ ‫بیزینس هم موفق بود‪.‬‬ ‫حرف اخر‪ :‬اولین اصل در این سلسله نوشتار‪،‬‬ ‫اگر می خواهیــد حتما موفق شــوید‪ ،‬باید‬ ‫بیاموزید چگونه خستگی ناپذیرباشــید‪ .‬اگر‬ ‫نیاموزید میانه راه یا انتهای راه جای اموختن‬ ‫نیست؛ جای بردن و باختن است‪.‬‬ ‫یاد د اشت‬ ‫حسین محسنی‬ ‫بی ثباتی بازار ارز چه بالیی‬ ‫سر استارت اپ ها می اورد؟‬ ‫در چند هفتــه گذشــته بــازار ارز روزهای‬ ‫پرتالطمی را سپری کرد‪ .‬این روند تا انجا پیش‬ ‫رفت که شــاهد رشد بی ســابقه ای در قیمت‬ ‫دالر بودیم که دولت برای کنترل نوســانات و‬ ‫هیجان های بازار‪ ،‬مجبــور به اعالم زودهنگام‬ ‫سیاســت های جدید ارزی شد‪ .‬امید بر ان بود‬ ‫تا بعد از اعالم قیمت یکســان ارزی و قوانین‬ ‫و مقــررات جدیــد دولتی‪ ،‬ثبات به بــازار ارز‬ ‫برگردد‪ ،‬اما این امر تاکنون محقق نشده است‪.‬‬ ‫شتاب زدگی دولت در اعالم نرخ ارز جدید و نبود‬ ‫راه حل جامع و همه جانبه‪ ،‬باعث ســردرگمی‬ ‫فعاالن تجاری شــده است‪ .‬در واقع بسیاری از‬ ‫صنایع و صادرکنندگان تاکنون موفق به گرفتن‬ ‫دالر با نرخ جدید نشده اند و دریافت دالر با نرخ‬ ‫جدید‪ ،‬منحصر به برخــی حوزه ها و ان هم با‬ ‫شرایط خاص شده است‪.‬‬ ‫ادامه در صفحه ‪4‬‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪BrandContent‬‬ ‫‪Sponsored by‬‬ ‫کارپولینگ چیســت؟ چه نقشی در بهبود‬ ‫کیفی حم ‬ ‫لو نقل کشورها دارد و چه میزان‬ ‫بو کار در ایران جذابیت‬ ‫به عنوان یک کســ ‬ ‫دارد؟ مصطفی قلی زاده‪ ،‬مدیر عامل «همپا»‬ ‫یکی از استارت اپ های حوزه کارپولینگ در‬ ‫تو گو با «شنبه» از پتانسیل های‬ ‫ایران در گف ‬ ‫این صنعت در ایران‪ ،‬تجربه موفق کشورهای‬ ‫دیگر در این حوزه و مســیری که همپا تا به‬ ‫امروز طی کرد ه است‪ ،‬می گوید‪« .‬اگر ساده‬ ‫بگوییم‪ ،‬کارپولینگ یعنی وقتی که شــما‬ ‫برای طی یک مسیر مشخص‪ ،‬صندلی های‬ ‫خالــی اتومبیلتــان را در اختیــار دیگران‬ ‫می گذاریــد‪ ،‬تا به جای اینکه هر کســی به‬ ‫صــورت تک سرنشــین از اتومبیل خودش‬ ‫اســتفاده کند‪ ،‬چند نفر با اتومبیل یک نفر‬ ‫جا به جا شوند‪ .‬به این صورت هم هزینه بنزین‬ ‫و استهالک خودرو شــخص راننده جبران‬ ‫می شود و هم افراد مســافر نسبت به سایر‬ ‫لو نقــل هزینه کمتری برای‬ ‫روش های حم ‬ ‫سفر پرداخت خواهند کرد‪ ».‬قلی زاده با بیان‬ ‫این جمالت ادامه می دهد‪« :‬این روش که در‬ ‫دنیا بسیار متداول و جا افتاده است‪ ،‬به صورت‬ ‫موثری منجر به کاهش تک سرنشینی شده‬ ‫و بر کاهش الودگی هوا و ترافیک هم اثر گذار‬ ‫بوده اســت‪ ،‬لذا جدای از بخش خصوصی‪،‬‬ ‫دولت ها هم نگاه ویژه ای به ان دارند‪».‬‬ ‫یک بازار بزرگ و رو به توسعه‬ ‫مدیر عامل «همپــا» در ادامه با اشــاره به‬ ‫«‪ »BelaBelaCar‬بــه عنوان نخســتین‬ ‫پلتفرم کارپولینگ در اروپا توضیح می دهد‪:‬‬ ‫«این استارت اپ فرانسوی که کار خود را از‬ ‫سال ‪ 2006‬در اروپا اغاز کرد‪ ،‬در حال حاضر‬ ‫جزء معدود یونیکورن های اروپاست‪ ،‬تا االن‬ ‫بیش از ‪ 330‬میلیون دالر سرمایه جذب کرده‬ ‫و به یک تجارت بســیار حجیم تبدیل شده‬ ‫ت که طبق امار ماهانه حدود ‪ 6‬میلیون‬ ‫اســ ‬ ‫نفر (ن َه سفر‪ ،‬تعداد سفرها قطعا بسیار باالتر‬ ‫اســت) از طریق ان بین شهرهای مختلف‬ ‫اروپا سفر می کنند‪ ،‬حدود ‪ 60‬میلیون کاربر‬ ‫فعال و بیــش از ‪8‬میلیون راننده فعال دارد‪.‬‬ ‫همچنین اوبــر (‪،)Uber-Commute‬‬ ‫ویز ‪ ،‬کارمــا و بیش از ‪ 10‬شــرکت دیگر در‬ ‫امریکا ســرمایه گذاری های هنگفتی را در‬ ‫این حوزه انجام داده انــد و طبق امار بیش‬ ‫از ‪ 20‬درصد ســفرهای اوبــر در امریکا به‬ ‫صورت اشــتراکی انجام می شود‪ .‬همچنین‬ ‫اســتارت اپ های چینی و اســیای جنوب‬ ‫شــرقی همچون «دیدی» نیز از بازیگران‬ ‫بزرگ این عرصه هستند و رشد بسیار قابل‬ ‫توجهی در ســال های اخیر داشــته اند‪ .‬در‬ ‫منطقه خاورمیانه نیز اســتارت اپ معروف‬ ‫«کریم» که در حوزه ‪ Car-Hailing‬فعالیت‬ ‫می کند‪ ،‬مالکیت استارت اپ پاکستانی سواره‬ ‫که در حــوزه کارپولینگ فعالیت می کند را‬ ‫تحت اختیار گرفته و در حال سرمایه گذاری‬ ‫در این حوزه است‪ ».‬قلی زاده ادامه می دهد‪:‬‬ ‫«در حــال حاضر پیش بینی می شــود که‬ ‫تعداد خودروها تا ســال ‪ 2040‬در جهان به‬ ‫دو برابر تعداد فعلی برس د که حتی اگر تمام‬ ‫این خودروها تا ان زمان به خودروهای برقی‬ ‫تبدیل شــوند و مشکلی از بابت الودگی هوا‬ ‫نباشد‪ ،‬قفل شدگی راه ها کامال اجتناب ناپذیر‬ ‫است‪ .‬این مورد نگرانی بزرگی در جهان ایجاد‬ ‫کرده است و سبب شده تا کشورهای جهان‬ ‫لو نقل موثر تر باشند و‬ ‫به فکر شیوه های حم ‬ ‫همچنین مردم نیــز دیگر تحمل این حجم‬ ‫از ترافیک و اتالف زمــان و هزینه را ندارند‪.‬‬ ‫همین امــر یکی از دالیل اصلی رشــد این‬ ‫صنعت در جهان و ایجاد یــک بازار جذاب‬ ‫شده است‪».‬‬ ‫ظرفیت های موجود در ایران‬ ‫قلی زاده در مورد پتانسیل بازار کارپولینگ‬ ‫ایران می گویــد‪« :‬در ایران نیــز با توجه به‬ ‫پتانســیل بــاالی جمعیتی‪ ،‬تعــداد باال و‬ ‫گستردگی دانشگاه ها و جمعیت کثیر و رو‬ ‫به افزایش قشر دانشــجو و همچنین تعداد‬ ‫باالی سفرهای روزانه کاری و فشار بی امان‬ ‫ترافیک‪ ،‬کارپولینــگ کم کم تبدیل به یک‬ ‫نیاز مبرم شده است‪ .‬به عنوان مثال‪ ،‬روزانه‬ ‫حداقل ‪200‬هزار سفر منظم از سمت کرج‬ ‫به تهران داریم و همین تعداد ســفر هم در‬ ‫هنگام شب و از تهران به سمت کرج جریان‬ ‫دار د که بنا بر امار رسمی حداقل ‪ 50‬درصد‬ ‫انها تک سرنشین هســتند‪ .‬با یک حساب‬ ‫سرانگشتی متوجه می شــویم که اگر فقط‬ ‫‪ 5‬درصد از این تک سرنشــین های مســیر‬ ‫کرج‪-‬تهران از روش کارپولینگ اســتفاده‬ ‫کنند‪ ،‬به تعداد جالب توجهی می رسیم که‬ ‫اثر مهمی بر بحث الودگی هوا و ترافیک دارد‪.‬‬ ‫در ضمن این فقط یک درصد جزئی برای یک‬ ‫مسیر است و در اینجا سفرهای بین شهری‬ ‫منظم در سایر نقاط کشور را بررسی نکردیم‬ ‫و یا ســیل ترافیک عظیم در مناسبت های‬ ‫خاص نظیر نوروز‪ ،‬اعیاد دیگر و یا ایام اربعین‬ ‫و همچنین سفرهای غیرمنظم (تعطیالت‬ ‫اخر هفته) مردم از شــهری به شــهر دیگر‬ ‫را مد نظر قرار ندادیم‪ .‬به عالوه امار نشــان‬ ‫می دهد که در ایران ســاالنه ‪ 985‬میلیون‬ ‫نفر مسافر جاده ای داریم که فقط حدود ‪20‬‬ ‫لو نقل عمومی اســتفاده‬ ‫درصد انها از حم ‬ ‫می کنند و به این ترتیب خودروهای سواری‬ ‫سهم قابل توجهی در این مورد دارند‪ .‬در مورد‬ ‫حجم بازار باید بگویم که خود ما به تنهایی تا‬ ‫به حال هزاران ســفر موفق در مســیرهای‬ ‫مختلفــی که به ان وارد شــده ایم‪ ،‬از جمله‬ ‫تهران‪-‬کرج داشــته ایم و همینطور هزاران‬ ‫کاربر فعال داریم و در عین نا اشــنایی مردم‬ ‫با این روش و اقدامات پروموشنال محدود‪،‬‬ ‫همچنان حجم تقاضا رو به افزایش است‪».‬‬ ‫شروعی بسیار سخت ولی مفید‬ ‫مدیر عامل همپا در مــورد روزهای ابتدایی‬ ‫شکل گیری این اســتارت اپ هم می گوید‪:‬‬ ‫«در روزهای ابتدایــی هیچ تجربه ای وجود‬ ‫نداشــت و باید از صفر همه چیــز را تجربه‬ ‫می کردیــم‪ .‬چالش جذب راننده و مســافر‬ ‫(همران و همپا)‪ ،‬نگهداری کاربران‪ ،‬انطباق‬ ‫ســفر یا مچینگ بین این دو در عین حالی‬ ‫که مبدا و مقصد های هر شهر بسیار متنوع‬ ‫اســت‪ ،‬نحوه احراز هویت و خیلی مســائل‬ ‫دیگر که بســیار دشوار و طاقت فرسا بود‪ .‬اما‬ ‫همین دشواری ها بود که تک تک بچه های‬ ‫تیم را ابدیده و سر سخت کرد‪ ،‬ما تجربیات‬ ‫بســیار ارزشــمندی در این مدت به دست‬ ‫اوردیــم‪ ،‬بازار را به خوبــی از نزدیک لمس‬ ‫و تجربه کردیم و با تحمل همین مســائل و‬ ‫ازمون و خطای بســیار‪ ،‬بعد از مدتی به یک‬ ‫ثبات نسبی رسیدیم و مرحله به مرحله رشد‬ ‫بیشتری را در جذب و نگهداری کاربر تجربه‬ ‫کردیم‪ .‬تا جایی که در حال حاضر در بعضی‬ ‫مسیرهایمان به رشد ثابت هفتگی ‪15‬درصد‬ ‫رســیده ایم و میزان نگهــداری کاربر را در‬ ‫سیســتم به حدود ‪ 70‬درصد رسانده ایم‪».‬‬ ‫وی ادامه می دهد‪« :‬خیلی ها روش کار ما و‬ ‫سختی های ان را مشابه پلتفرم هایی نظیر‬ ‫اســنپ می دانند‪ ،‬در صورتی که مشــابهت‬ ‫زیادی ندارند‪ .‬هر دو سیستم دشواری های‬ ‫خاص خــود را دارند اما به خاطر اختالف در‬ ‫نوع ســرویس‪ ،‬چالش های انها هم تفاوت‬ ‫زیــادی با یکدیگــر دارنــد و اصوال جنس‬ ‫کارها متفاوت اســت‪ .‬کســانی که در این‬ ‫حوزه ســرمایه گذاری یا فعالیت می کنند‬ ‫باید بدانند کــه کارهای عملیاتی‪ ،‬اجرایی و‬ ‫پشتیبانی مهم ترین رکن این تجارت هستند‬ ‫و به هیچ وجه نمی توان با تکیه بر بحث های‬ ‫فنی و تکنیکال کار را جلو برد؛ اشتباهی که‬ ‫بعضا شاهد ان بوده ایم‪ .‬ما از ضعف های دیگر‬ ‫تیم های این حوزه هــم درس های زیادی‬ ‫گرفتیم ‪ .‬ضعف در محصول‪ ،‬ضعف در انتخاب‬ ‫بازار هدف‪ ،‬ضعف در برنامه ریزی بازاریابی‪،‬‬ ‫عدم تطبیق زیرساخت فنی با عملیات مورد‬ ‫نیاز و ‪ . ...‬این درس های ارزشمند سبب شد‬ ‫تا بتوانیم بازار هدف ابتدایی را هوشمندانه تر‬ ‫و بهتر انتخــاب کنیم‪ ،‬از لحاظ فنی بهترین‬ ‫زیر ساخت ها در سطح بیزینس های شماره‬ ‫یک جهان در این حــوزه را فراهم کنیم که‬ ‫البته به دلیل اســتراتژی توسعه محصول‬ ‫هنوز به کلی النچ نشــده است‪ ».‬قلی زاده با‬ ‫تاکید به اهمیت لزوم داشتن دید بلند مدت‬ ‫در این حــوزه ادامه می دهــد‪« :‬این حوزه‬ ‫پتانســیل درامدزایی بسیار باالیی دارد‪ ،‬اما‬ ‫اگر بخواهیم از سرمایه گذاری و فعالیت در‬ ‫ان نتیجه بزرگی بگیریــم‪ ،‬حتما باید دید‬ ‫بلند مدت داشته باشیم‪».‬‬ ‫باورکنید استارت اپ ها هم ارز الزم دارند!‬ ‫یاد د اشت‬ ‫پشوتن پورپزشک‬ ‫بسیاری از صنایع این روزها درگیر بازار پر تالطم ارز هستند اما‬ ‫بو کارهای‬ ‫شاید این بازار اشفته بیش از هر چیز پایه های کس ‬ ‫اینترنتی و استارت اپ ها را لرزانده باشد؛ صنعتی که نوپاست و‬ ‫هنوز علی رغم وعده ها و استفاده های بعضا تبلیغاتی مسئوالن‬ ‫از ان‪ ،‬به طور عملی نزد سیاستگذاران جدی گرفته نمی شود‪.‬‬ ‫اما در این میان که دغدغه اصلی اکثر صاحبان کسب وکارهای‬ ‫سنتی اعم از خصوصی ها یا خصولتی ها‪ ،‬پیدا کردن راهکاری‬ ‫برای استفاده از دالر ‪ 4200‬تومانی است‪ ،‬ظاهرا استارت اپ ها‬ ‫و کســب وکارهای فضای مجازی که ســهم ایجاد ‪ 200‬هزار‬ ‫شغل در سال را به عهده انها گذاشــته اند‪ ،‬از سوی مسئوالن‬ ‫دولتی کامال به فراموشــی ســپرد ه شــده اند‪ .‬تنها سهم این‬ ‫حوزه از توجه مســئوالن در هفته های گذشته‪ ،‬صرفا محدود‬ ‫به دفاع از رفــع فیلترینگ تلگرام بــوده در حالی که اتفاقات‬ ‫مختلفی این روزها استارت اپ ها را تهدید می کند‪ .‬اما در این‬ ‫میان مشــکالت دیگری وجود دارند که به لطف خارج کردن‬ ‫صرافی ها از چرخه انتقال ارز به خارج از کشور ظهور و بسیاری‬ ‫بو کارهای اینترنتی را گرفتار کرده اند‪ .‬از انجا که ذات‬ ‫از کس ‬ ‫بو کارهای مجازی اســتفاده از ابزارهای تکنولوژیک و‬ ‫کســ ‬ ‫بو کار خود و یا مدیریت‬ ‫انالین جهت مدیریت داده های کس ‬ ‫امنیت زیرساخت های فنی اســت و بعضا نسخه های وطنی‬ ‫(در صورت وجود) و یا نسخه های رایگان ابزارهای غیروطنی‬ ‫بو کارها نیستند‪ ،‬در نتیجه این شرکت ها‬ ‫پاسخگوی نیاز کس ‬ ‫ناچارند از سرویس های شرکت های خارجی استفاده کنند‪ .‬ما‬ ‫چه قبول کنیم و چه نه‪ ،‬در ایران بســیاری از زیرساخت های‬ ‫بو کارهای اینترنتی در ابعاد بزرگ‬ ‫تکنولوژی برای توسعه کس ‬ ‫وجود ندارد و حاال چالش ارزی به یک مانع جدید برای توسعه‬ ‫ایــن بخش از اقتصاد که اینده را در اختیــار دارد‪ ،‬قرار گرفته‬ ‫است‪ .‬نقل و انتقاالت ارزی این روزها به یک بحران جدی برای‬ ‫استارت اپ ها تبدیل شده است‪ .‬حواله ارزی از طریق صرافی ها‬ ‫غیرممکن است و عمال هیچ سهمی از دالر‪4200‬تومانی توسط‬ ‫بانک مرکزی برای اســتارت اپ ها در نظر گرفته نشده است‪.‬‬ ‫در حال حاضر اســتارت اپ ها به دلیل تحریم های بی منطق‬ ‫و معنای امریکا از دریافت یک ســری از خدمات در حوزه ‪IT‬‬ ‫محرومند‪ .‬از ســوی دیگر‪ ،‬به لطف سیاست های ارزی جدید‬ ‫بانک مرکزی‪ ،‬اگر شــرکتی هم بتواند و یا بخواهد به صورت‬ ‫غیرمستقیم با شرکت های ایرانی همکاری کند‪ ،‬عمال از سوی‬ ‫بانک مرکزی ایران تحریم شده اســت! و در این میان قربانی‬ ‫اصلی کســب وکارهایی هستند که سعی دارند در این شرایط‬ ‫بو کار و سهم خود در اشتغال‬ ‫سخت اقتصادی‪ ،‬چرخه کســ ‬ ‫را به هر قیمتی که شــده در حرکت نگاه دارند‪ .‬پیگیری های‬ ‫انجام شده توسط برخی شرکت های فعال در این حوزه پاسخ‬ ‫جالبی از سوی بانک ها داشته است‪« :‬می بایست از وزارتخانه‬ ‫مربوطه جهت استفاده از حواله ارزی تاییدیه اخذ شود!» حال‬ ‫انکهمشخصنیستوزارتخانهتایید کننده«استفادهازخدمات‬ ‫شرکت های تکنولوژی غیر ایرانی» دقیقا کدام بخش از کدام‬ ‫وزارتخانه است؟ نبود بخشــنامه های الزم در این حوزه و نیاز‬ ‫مبرم شــرکت ها به استفاده از این سرویس ها‪ ،‬یا موجب سوق‬ ‫پیدا کردن شرکت ها به سمت بازارسیاه ارز خواهد بود که عالوه‬ ‫بو کارها‪ ،‬عمال غیر قانونی‬ ‫بر تحمیل هزینه های هنگفت به کس ‬ ‫ت یا در نهایت اســتارت اپ ها را مجبور به توقف برخی از‬ ‫اســ ‬ ‫سرویس های خود به دلیل نقص در ارائه خدمات خواهند کرد‪.‬‬ ‫حاال باید دید دولت چقدر به سهم‪ 200‬هزارتایی استارت اپ ها‬ ‫در اشتغال کشــور اهمیت می دهد؟ در این شرایط تنها چند‬ ‫راه برای خروج از این مخمصه وجــود دارد؛ اول اینکه وزارت‬ ‫ارتباطات و فناوری اطالعات در کنار استارت اپ ها به تدوین‬ ‫یک قانون حمایت کننده ارزی همت کند‪ .‬دوم اینکه باید عالوه‬ ‫بر توجه به پیام رسان های داخلی‪ ،‬به فناوری های زیرساختی‬ ‫هم توجه شود تا بتوان در مواقع لزوم حتی به طور موقت از انها‬ ‫بو کارها را زنده نگه داشت‪ .‬سوم اینکه نباید‬ ‫استفاده کرد و کس ‬ ‫از اهمیت سرعت در تصمیم گیری غافل شد‪ .‬در برخی موارد‬ ‫بو کار‬ ‫حتی چند ساعت اختالل در زیرساخت های یک کس ‬ ‫انالین منجر به زیان های هنگفت و جبران ناپذیری می شود‪.‬‬ ‫خوب است که مسئوالن اگر از حوزه استارت اپ ها توقع حمایت‬ ‫از سیاست های دولت را دارند‪ ،‬در مقابل اندکی نیز با اقدامات‬ ‫عملی گره گشای مشــکالت این حوزه جوان نیز باشند‪ .‬شاید‬ ‫ایجاد کارگروه یا دپارتمانی برای رســیدگی به بحران ارزی و‬ ‫بو کارها از سوی وزارت فناوری‬ ‫تایید حواله های ارزی این کس ‬ ‫اطالعات و ارتباطات با قید فوریت‪ ،‬اولین اقدام عملی برای حل‬ ‫این معضل باشد‪.‬‬ ‫مدیرعامل بامیلو‬ ‫ترامپ چه ربطی به استارت اپ ها دارد؟‬ ‫یاد د اشت‬ ‫حسین اخالق پور‬ ‫بی شک خروج ترامپ و امریکا از برجام بر صنایع پتروشیمی‪،‬‬ ‫دارو‪ ،‬خودرو‪ ،‬کشاورزی و هرانچه به واردات و صادرات وابسته‬ ‫است‪ ،‬تاثیر می گذارد؛ اما نمی تواند به اقتصاد ما اسیب جدی‬ ‫واردکند؛چوناقتصادماصرفاوابستهبهدرامدهاینفتینیست‬ ‫و صنایع تکنولوژیک‪ ،‬می توانند نجات بخش اقتصاد ما در این‬ ‫برهه حساس باشند‪ .‬ابتدای سال‪ ۱۳۹6-۱۳۹7‬تصمیمی کلی‬ ‫برای بهبود اقتصاد کشور گرفته شد که به نام «حمایت از تولید‬ ‫کاالی ملی» شناخته می شود‪ .‬این تصمیم به تغییر کالنی اشاره‬ ‫دارد که تغییر بستر صنایع و تغییر رویکرد ما به اقتصاد را شامل‬ ‫می شود‪ .‬بخش عظیمی از نیروهای انسانی و منابع مادی کشور‬ ‫دربخش صنعت مصرف می شود‪ .‬صنعت ما سنتی است و هنوز‬ ‫نتوانسته خود را با تکنولوژی های روز همگام سازد‪ .‬به عبارت‬ ‫دیگر‪ ،‬بودج ه و ظرفیتی که برای رشد اکوسیستم استارت اپی ‬ ‫در ایران نیاز داریم‪ ،‬در بســتر صنایع سنتی ما وجود دارد؛ اما‬ ‫از این ظرفیت استفاده نمی شــود‪ .‬ما در این راستا‪ ،‬می توانیم‬ ‫همان گونه اقدام کنیم که ژاپن بعد از جنگ جهانی دوم کرد؛‬ ‫یعنی صنایع مان را از بســتر سنتی خارج کنیم‪ .‬مثال مشهور‬ ‫این گفته‪ ،‬کارخانه تویوتاست که پیش از جنگ جهانی دوم‪،‬‬ ‫کارخانه ریسندگی بود و بعد از سال‪ ۱۹۴۵‬به تولید خودرو روی‬ ‫اورد‪ .‬سیاست کشور ژاپن‪ ،‬اقتضا می کرد که اراده و توان ملی به‬ ‫موضوع تغییر نوع صنعت معطوف شود؛ امروز هم سیاست های‬ ‫کشور ما اقتضا می کند که همین مسیر را ادامه دهیم‪ .‬راه حلی‬ ‫که این روزها برای نجات اقتصاد‪ ،‬مطرح می شود‪ ،‬افزایش تولید‬ ‫ملی است؛ اما ایا تنها کافی ســت که تولید کاال افزایش یابد؟‬ ‫تولید‪ ،‬مصداق های متفاوتی دارد و تنها تولید کاال نیست‪ .‬الزم‬ ‫اســت که فرهنگ مردم از مصرف به تولید معطوف شود و از‬ ‫تولید کاال به ‪ ‬مرحله مطلوب تولید تفکر برسد‪ .‬بعد از ان‪ ،‬مردم‬ ‫می توانندفرایندهایتولیدراکارامدترکنند‪.‬تولیدتفکربهجای‬ ‫تولید کاالی صرف‪ ،‬یکی از کارکردهای شرکت های استارت اپی‬ ‫است که می توانند با خالقیت خود‪ ،‬نوع و فرایند تولید را تغییر‬ ‫دهند‪ .‬اســتارت اپ ها فضای جدیدی در اقتصاد کشورها به‬ ‫وجود اورده اند‪ .‬خلق ایده‪ ،‬کارافرینی‪ ،‬کسب وکارهای جدید و‬ ‫مبتنی بر فناوری های نواورانه‪ ،‬از ویژگی های استارت اپی است‬ ‫که می تواند فرصتی برای رشد بیشتر اقتصاد در کشورهای در‬ ‫حال توسعه ایجاد کند‪ .‬استارت اپ ها با گردش مالی باال‪ ،‬موجب‬ ‫پویایی اقتصاد می شوند‪ .‬استارت اپ ها با نوع اندیشه خارج از‬ ‫چارچوب خود (‪ ،)out of box‬می توانند باعث تغییرات بزرگی‬ ‫شوند‪ .‬از دیگر نمونه های موفق می توان به شرکت نوکیا اشاره‬ ‫کرد که کار خود را در ســال ‪ 1865‬با صنایع چوب و کاغذ اغاز‬ ‫کرد و طی سالیان متمادی‪ ،‬فعالیت خود را به حوزه های مختلف‬ ‫دیگری نظیر الستیک دوچرخه و اتومبیل‪ ،‬تلویزیون و لوازم‬ ‫الکترونیک گســترش داد و در نهایت فعالیت های خود را به‬ ‫حوزه در حال رشد ارتباطات از راه دور محدود ‪ ‬کرد‪ .‬این تغییر‬ ‫فعالیت‪ ،‬در فرهنگی صورت گرفته اســت که تعریف خود را از‬ ‫تولید و صنعت‪ ،‬تغییر داده است‪ .‬بعد از حضور ایفون‪ ،‬نوکیا به‬ ‫ورشکستگی نزدیک شد تا اینکه مایکروسافت‪ ،‬ان را خرید؛ اما‬ ‫فنالند برای جبران خسارت های خود‪ ،‬دست به تولیدی زد که‬ ‫باعث ورودش به مرحله جدیدی از موفقیت شد‪Angry birds .‬‬ ‫محصول دیگری از فنالند بود که باعث سوداوری دوباره برای‬ ‫این کشور شــد‪ .‬به طور کلی‪ ،‬معطوف شدن به خدماتی که بر‬ ‫پایه ‪ IP‬هستند‪ ،‬باعث بهینه سازی و دوباره سازی صنایع شده‬ ‫و تخصیص بودجه به استارت اپ ها‪ ،‬موجب تسریع این فرایند‬ ‫می شود‪ .‬خروج امریکا از برجام‪ ،‬فرصت خوبی برای ماست که‬ ‫پیوند دانشگاه و صنایع مان را بیشتر کنیم تا بستر صنعت در‬ ‫ایران تکنولوژیک شود‪ .‬هم بنیانگذار استادکار‬ ‫رســیدیم به شــماره ‪ .100‬صد هفته است‬ ‫که در اکوسیستم اســتارت اپی ایران برای‬ ‫اســتارت اپ ها و در مورد انها می نویسیم و‬ ‫نوشته هایمان را منتشر می کنیم‪« .‬شنبه»‬ ‫در سومین سال حضورش در این اکوسیستم‬ ‫به شــماره ‪ 100‬رســیده و ما امید داریم با‬ ‫پشتیبانی همه اعضا و عناصر این اکوسیستم‬ ‫بتوانیــم چهار رقمی هم بشــویم! البته که‬ ‫پیش از اینکه از کسی توقعی داشته باشیم‪،‬‬ ‫از خودمان انتظار داریم که بتوانیم سرمایه‬ ‫اجتماعی ای را که در این مدت کوتاه جمع‬ ‫کرده ایم ‪ ،‬اول حفظ کنیــم و بعد تا انجا که‬ ‫در توانمان است‪ ،‬افزایش دهیم؛ سرمایه ای‬ ‫که مهم ترین و ارزشــمندترین دارایی تیم‬ ‫شنبه است‪ .‬ما با کمک شــما بنیانگذاران‪،‬‬ ‫نیروهای فنی‪ ،‬ســرمایه گذاران‪ ،‬منتورها و‬ ‫همه فعاالن اســتارت اپی کشور این مسیر‬ ‫را تا اینجا امده ایــم و در ادامه راه هم روی‬ ‫همین همراهی حساب باز کرده ایم‪ .‬در این‬ ‫‪100‬شماره‪ ،‬بهترین کاری که می توانسته ایم‬ ‫را انجام داده ایم و البته مطمئن هستیم که‬ ‫انچه انجام داده ایــم‪ ،‬بهترین کاری که باید‬ ‫انجام می شده‪ ،‬نبوده است! ما یک مجموعه‬ ‫از روزنامه نگارانی هستیم که خیلی وقت ها‬ ‫احتماال درگیر احساســات مان شــده ایم‪،‬‬ ‫گاهی تندی کرده ایم‪ ،‬گاهی کندتر از انچه‬ ‫از ما انتظار می رفته‪ ،‬واکنش نشان داده ایم‬ ‫و گهگاه هم شــاید حرفی زده ایم و چیزی‬ ‫نوشــته ایم که انگونه که باید‪ ،‬معرف همه‬ ‫حقیقت ماجرا نبوده است‪ .‬می خواهم تاکید‬ ‫کنم ما خطا کم نداشته ایم! اما خطاهایمان‬ ‫الوده به غرض نبوده و این همان جایی است‬ ‫که می توانیم سرمان را باال بگیریم و به همین‬ ‫خاطر است که با وجود این خطاها می توانیم‬ ‫سبکباری احساس ناشی از انتشار صدمین‬ ‫شماره را سنجاق کنیم به تجربه حرفه ای مان‬ ‫در شنبه‪.‬‬ ‫راســتش در این سه سال‪ ،‬حرف درشت هم‬ ‫زیاد شــنیده ایم‪ ،‬هم از دوســت خورده ایم‬ ‫هــم از نارفیــق‪ .‬از دوســتان نزدیک مان‬ ‫گرفتــه تا انها کــه درشت گویی هایشــان‬ ‫از فــرط تکرار دیگــر کســی را از جمله ما‬ ‫پوســت کلفت ها‪ ،‬ازرده نمی کند‪ .‬اما با همه‬ ‫این همهمه ها و باالپایین های گاه خوشایند‬ ‫و گاه دلســردکننده‪ ،‬مــا روزنامه نگارها یاد‬ ‫گرفته ایــم از چیزی که باور داریم دســت‬ ‫نکشیم‪ ،‬حرفی که باید زد را بزنیم‪ ،‬ادمی را‬ ‫که فکر می کنیم لیاقتش را دارد بی خســت‬ ‫و بی تــرس از اینکه فــرداروز موفق خواهد‬ ‫بود یا شکســت خورده‪ ،‬راه دهیــم به متن‬ ‫نوشته های مان‪ .‬ما نمی ترسیم و نترسیده ایم‬ ‫از اینکه بــه جــای ریویو نوشــتن درباره‬ ‫محصوالت سامسونگ و سونی‪ ،‬یک عکس‬ ‫چهارستون بدهیم به یک جوان استارت اپی‬ ‫مشــهدی‪ ،‬به جای قربان صدقه یک گجت‬ ‫وارداتی چینی رفتــن‪ ،‬یک مصاحبه ‪2‬هزار‬ ‫کلمه ای اختصــاص دهیم بــه یک جوان‬ ‫شیرازی‪ ،‬یک ســمنانی‪ ،‬یک بوشهری‪ ،‬یک‬ ‫تهرانی‪ ...‬مــا از روز اول قرارمان با خودمان‬ ‫این بود که به جــای جلد کردن زاکربرگ و‬ ‫اســتیوجابز و جک ما و دیگر چشم ابی ها و‬ ‫چشــم بادامی ها‪ ،‬از همین استارت اپ های‬ ‫نصف و نیمــه داخلی که در حــال تاتی تاتی‬ ‫کردن و عرق ریزی کسب وکاری هستند و از‬ ‫قضا اشتباه و سوتی هم کم ندارند‪ ،‬بنویسیم‪.‬‬ ‫اصال فراتر از نوشــتن و جلد کردنشان‪ ،‬انها‬ ‫را ســلبریتی خطاب کنیم! واقعا چه اشکال‬ ‫دارد؟‬ ‫چه ایرادی دارد به جای غش و ضعف رفتن‬ ‫برای الون ماســکی که با متــر و معیارهای‬ ‫موفقیت و زندگــی ایرانی‪ ،‬چیزی شــبیه‬ ‫یــک ادم فضایی و فانتزی پلی استیشــنی‬ ‫اســت‪ ،‬ادمی را معرفی کنیم که دفترش در‬ ‫همین تهران و چند خیابان باالتر از ادرس‬ ‫خیلی از مخاطبان نشریه مان است‪ ،‬هویتش‬ ‫ایرانی اســت‪ ،‬اســم و فامیل و کسب وکار و‬ ‫کارمندهایــش همــه ایرانی اســت؟ ما در‬ ‫همین روزها و وانفساهای تردید و تشکیک‬ ‫و ناامنی ذهنی‪ ،‬در همین هراس سهمگین‬ ‫ســوال مکرر و دلهره برانگیــز «چه خواهد‬ ‫شد»‪ ،‬که هی در کوچه و خیابان از خودمان‬ ‫می پرســیم‪ ،‬می خواهیم در اکوسیســتم‬ ‫اســتارت اپی با خودمان روراست باشیم‪ .‬ما‬ ‫یا به ایــن اکوسیســتم و ادم هایش با تمام‬ ‫ضعف هــا و کمبودهایشــان بــاور داریم یا‬ ‫نداریم! اگر داریم نمی توانیم با تیغ کشیدن‬ ‫بر ادم هایش و مفــت و مجانی خرج کردن‬ ‫واژه هایــی چون کالهبرداری و پولشــویی‬ ‫و شــارالتان بازی و‪ ...‬هویتش را زیر ســوال‬ ‫ببریــم‪ .‬اگرهم باور نداریم کــه کار کردن و‬ ‫فعالیت مــان در این میــدان را مورد تردید‬ ‫قرار دهیم و صداقت داشــته باشیم و جمع‬ ‫کنیم برویم! راستش ما به این استارت اپ ها‬ ‫باور داریم‪ ،‬ادم هایــش را با همه ضعف ها و‬ ‫خامی ها و کمبودها (انگونــه که خودمان‬ ‫هم مبتالی این واژه ها هســتیم) هم قبول‬ ‫داریم و هم بهشان امیدواری م که اگر چنین‬ ‫نبود‪ ،‬شنبه به شماره ‪ 100‬نمی رسید‪ .‬ما تا‬ ‫روزی که باور داشته باشیم خالقیت و ایده و‬ ‫تالش استوار بر مفهوم استارت اپ می تواند‬ ‫ارزش خلق کند و باری از دوش خســته این‬ ‫کشور بردارد‪ ،‬شنبه را منتشر خواهیم کرد‪.‬‬ ‫تا شماره ‪ ،1000‬شاید هم شماره ‪،10000‬‬ ‫کسی چه می داند؟!‬ ‫از بدمن های پرزور زندگی نترسید‬ ‫استاد مسلم دلهره در سینما‪ ،‬جمله جالب و البته جذابی دارد که اگر‬ ‫تلنگر‬ ‫از دسته خوش بین ها باشید می توانید نکته ای ظریف از ان بیرون‬ ‫بکشید‪ .‬الفرد هیچکاک می گوید‪« :‬هرچقدر بدمن یا همان ادم ب ِد‬ ‫فیلم موفق تر باشد‪ ،‬فیلم موفق تری خواهید ساخت‪ ».‬بدمن ها در برابر قهرمانان‪،‬‬ ‫مابه ازای سختی ها و مصائب زندگی هستند‪ .‬همان گرفتاری ه ا و درد سرهایی که هر‬ ‫روز باید با انها جنگید و پیش رفت و تسلیم نشد‪ .‬در هیچ داستان کارافرینانه ای‬ ‫کسی نخوانده که بی وجود این مشکالت و سختی ها کسی به قله موفقیت‪ ،‬به‬ ‫درجه ای از بزرگی و یا ماندگاری نام و نشان رسیده باشد‪ .‬بدمن های‬ ‫زندگی تان را بشناسید و از اندازه و زور انها نهراسید‪.‬‬ ‫‪x‬‬ ‫شـنـاسـنـامـه‬ ‫‪e‬‬ ‫‪d‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪i‬‬ ‫مد یرمسئول وسرد بیر‪ :‬اکبر هاشمی‬ ‫معاون سرد بیر‪ :‬رضا جمیلی‬ ‫سید علیرضا میرزامصطفی‬ ‫مد یرهنری‪ :‬‬ ‫حامد رسولی‪،‬‬ ‫ ‬ ‫تحریریه ‪ :‬طاهره خواجه گیری‪ ،‬نگار مفید ‪ ،‬فهیمه خراسانی‪،‬‬ ‫لی لی اسالمی‪ ،‬بهاره بد یعی‪ ،‬مریم تجلی‪ ،‬علی د زفولی‪ ،‬رسول و رضا قربانی‬ ‫مینا والی‪ ،‬ازاد ه خیراباد ی‬ ‫حمید ابراهیمی‬ ‫ ‬ ‫صفحه ارا‪:‬‬ ‫ویرایش متن‪ :‬امیرهوشنگ توکلی‬ ‫تامین عکس‪ :‬رنگیتر‬ ‫مجید خضری پور‬ ‫ ‬ ‫ویرایش عکس‪:‬‬ ‫مشاور مد یرمسئول‪ :‬ابراهیم هاشمی‬ ‫اد رس نشریه‪ :‬مطهری‪ ،‬علی اکبری‪ ،‬صحاف زاد ه‪ ،‬پالک ‪ 15‬طبقه اول‬ ‫تلفن تحریریه و بازرگانی‪021-86031306-7 :‬‬ ‫نشانی اینترنتی‪shanbemag.ir :‬‬ ‫ایمیل‪sardabir.shanbe@gmail.com:‬‬ ‫چاپ ‪ :‬هنر سرزمین سبز توزیع‪ :‬شرکت اسپید ‬ ‫‪100‬‬ ‫ اولین هفته نام ه اختصاصی استارت اپ ها‬ ‫شــنبه‪ 29 /‬اردیبهشت ‪ /‬ســال سوم‪ /‬شـمــاره ‪100‬‬ ‫‪No.100 \ Vol.3 \ Sat \ May 19 th \ 2018‬‬ ‫‪ 16‬صفحه‪ 6000 /‬تومان‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪SHANBEMAG.ir‬‬ ‫اقتصاد د انش بنیان معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری‬ ‫ ‬ ‫ستاد توسعه فرهنگ علم‪ ،‬فناوری و‬ ‫با تشکر از ‬ ‫استارت اپ های جهان‬ ‫‪Wo r l d ' s St a r t u p s‬‬ ‫‪ 29‬اردیبهشت ‪ .1397‬سال سوم ‪ .‬شماره صد‬ ‫‪4‬‬ ‫نگاهیبهچراییارزش‪ 30‬میلیارددالریمیتواندیانپینگ‬ ‫پلتفرمی با ‪ 5‬میلیون خرده فروش‬ ‫معرفی‬ ‫‪I n t r o d u c t i o n‬‬ ‫مدیریت دارایی با لوفاکس‬ ‫لوفاکس (‪ )Lufax‬یــک پلتفرم مدیریت‬ ‫دارایی انالین چینی است که دفتر مرکزی‬ ‫ان در شــانگهای واقــع شــده اســت‪ .‬این‬ ‫استارت اپ در سال ‪ 2011‬بنیانگذاری شد و‬ ‫اوج موفقیت ان در سال ‪ 2017‬اتفاق افتاد؛‬ ‫یعنی زمانی که برای اولین بار با یک پلتفرم‬ ‫در ســنگاپور در خارج از کشور توسعه پیدا‬ ‫کرد‪ .‬در ژانویه سال ‪ 2016‬و پس از دریافت‬ ‫ســرمایه ای معادل با ‪1.2‬میلیــارد دالر از‬ ‫ســوی ســرمایه گذاران‪ ،‬ارزش این شرکت‬ ‫‪ 18.5‬میلیــارد دالر تخمین زده شــد‪ .‬این‬ ‫شــرکت برنامه های بزرگی برای سال های‬ ‫اتی دارد‪ :‬اســتفاده از یک ‪ IPO‬و توســعه‬ ‫خدمات مشــاوره روباتیک برای افرادی که‬ ‫از پلتفرم ان استفاده می کنند‪ .‬یکی از دالیل‬ ‫موفقیت این اســتارت اپ و جــذب مقدار‬ ‫زیادی سرمایه از ســوی سرمایه گذاران‪ ،‬ان‬ ‫است که سرمایه گذاران چینی عالقه زیادی‬ ‫به کسب و کارهای مربوط به هوش مصنوعی‬ ‫دارند‪ .‬لوفاکس که یک بازار مالی اینترنتی و‬ ‫انالین در چین اســت‪ ،‬از شرکت های تابعه‬ ‫چاینا پینگ ان گروپ به شمار می رود‪ .‬این‬ ‫شرکت در ابتدا فقط یک محصول ارائه می داد‬ ‫و ان وام دهی نقطه به نقطه بود‪ .‬این شرکت‬ ‫دومین شرکت وام دهنده نقطه به نقطه بزرگ‬ ‫در چین است‪ .‬در حال حاضر لوفاکس دارد‬ ‫به تدریج کسب و کار خود را توسعه می دهد‬ ‫و وارد شاخه های دیگر می شود‪ .‬این شرکت‬ ‫قصد دارد بــه یک پلتفرم وســیع تر تبدیل‬ ‫شــود تا با شــرکت های بیمه‪ ،‬صندوق ها و‬ ‫صادرکنندگان مجوزهای مالی کار کند‪ .‬این‬ ‫پلتفرم از طریق وصل کــردن وام گیرندگان‬ ‫و سرمایه گذاران کســب درامد می کند به‬ ‫طوری که به ازای هر وام ‪4‬درصد کمیسیون‬ ‫می گیرد‪ .‬از زمان فعالیت این شرکت مقدمات‬ ‫بیش از ‪200‬هزار وام نقطه به نقطه را که در‬ ‫مجموع ارزش انها ‪ 2.5‬میلیارد دالر اســت‪،‬‬ ‫فراهم کرده است‪ .‬در سال ‪ ،2015‬این گروه‬ ‫‪43‬درصد از سهام شرکت بیمه پینک ان را‬ ‫در اختیار داشت‪.‬‬ ‫ادامه از صفحه ‪3‬‬ ‫بی ثباتی بازار ارز چه بالیی‬ ‫سر استارت اپ ها می اورد؟‬ ‫در ایــن میان به نظر می ایــد فعاالن حوزه‬ ‫استارت اپی و کسب وکارهای نوپا و اینترنتی‪،‬‬ ‫به طور کلی فراموش شــده اند‪ .‬بسیاری از‬ ‫استارت اپ های ایرانی در سرورهای خارج از‬ ‫کشور استقرار دارند و عالوه براین‪ ،‬هر سایت‬ ‫یا ســرویس اینترنتی از چندین سرویس‬ ‫خارجی استفاده می کند‪.‬‬ ‫عالوه بر اســتقرار ســرور‪ ،‬معموال بیشتر‬ ‫کســب وکارهای اینترنتی و استارت اپ ها‬ ‫از ســرویس هایی مثل ســامانه های چت‪،‬‬ ‫تیکت‪ ،‬ایمیل‪ ،‬سئو‪ ،‬تحلیل رفتار کاربران‪،‬‬ ‫خدمات ارتباط با مشــتریان و بســیاری از‬ ‫ســرویس های دیگر هم کــه غالبا خارجی‬ ‫هستند‪ ،‬استفاده می کنند‪ .‬با رشد چشمگیر‬ ‫قیمت دالر‪ ،‬اکنون استارت اپ های ایرانی‬ ‫بعضا مجبور به صــرف هزینه دوبرابر‪ ،‬برای‬ ‫دریافت ســرویس های قبلی شان هستند و‬ ‫برای مثال‪ ،‬در برخی اســتارت اپ ها شاهد‬ ‫افزایــش هزینه هــا تا ‪ ۱۵‬میلیــون تومان‬ ‫در ماه بوده ایم‪ .‬حال ســوال اینجاست که‬ ‫مگر یک اســتارت اپ چقدر درامد دارد تا‬ ‫بتواند باالرفتن دوبرابــری هزینه هایش را‬ ‫کنترل کند و جان ســالم بــه در ببرد؟ در‬ ‫ســال حمایت از کاالی ایرانی هستیم ولی‬ ‫متاســفانه هر روز باید منتظــر یک خبر و‬ ‫مشکل جدید باشــیم و با این شرایط اداره‬ ‫یک کسب و کار روز به روز دشوارتر می شود‪.‬‬ ‫کسب وکارها بیشتر از هرچیز برای پیشرفت‬ ‫به ثبات قوانین و شــرایط حاکم بر کشــور‬ ‫نیاز دارند و اســتارت اپ ها هم از این قاعده‬ ‫مستثنا نیستند‪ .‬قطعا دولت و وزارت فناوری‬ ‫اطالعــات و ارتباطات باید با در نظر گرفتن‬ ‫شرایط استارت اپ ها‪ ،‬زمینه ساز تخصیص‬ ‫ارز با قیمــت مصوب برای فعاالن این حوزه‬ ‫باشند تا اســتارت اپ ها بتوانند هزینه های‬ ‫خود را مدیریت کنند‪ .‬با نبود ثبات و ناارامی‬ ‫و قوانیــن ناقص و دســت وپاگیر نمی توان‬ ‫افق روشنی را برای اســتارت اپ ها متصور‬ ‫بود‪ .‬بارها گفته ایــم از دولت انتظار حمایت‬ ‫خارق العاده نداریم؛ تنها خواســته ما‪ ،‬ثبات‬ ‫شــرایط و حذف قوانین و مقررات و موانع‬ ‫دست وپاگیر است‪.‬‬ ‫هم بنیانگذار پازلی‬ ‫میتوان یک‬ ‫وب سایت خرید‬ ‫گروهی چینی‬ ‫است که در‬ ‫ان می توان‬ ‫محصوالت‬ ‫و خدمات‬ ‫خرده فروشی را‬ ‫پیدا کرد‪ .‬دفتر‬ ‫مرکزی این‬ ‫شرکت در پکن‬ ‫واقع شده و‬ ‫وانگ زینگ ان را‬ ‫در سال ‪2020‬‬ ‫بنیانگذاری ‬ ‫کرده است‬ ‫میتوان دیانپینگ (‪ )MeituanDianping‬نسخه‬ ‫چینی گروپان یا یلپ اســت‪ .‬پلتفرم انالین این‬ ‫استارت اپ به ‪ 280‬میلیون مشتری خود امکان‬ ‫می دهد تا در کســب وکار ‪ 5‬میلیون خرده فروش‬ ‫رزروهای خود را انجام داده‪ ،‬غذا ســفارش دهند‬ ‫و بلیت ســینما خریــداری کننــد‪ .‬ارزش این‬ ‫اســتارت اپ تا کنون به ‪ 30‬میلیارد دالر رسیده‬ ‫است‪ .‬این شرکت قرار است از سرمایه گذاری های‬ ‫اخیر خود برای تامین بودجه تحقیقات در زمینه‬ ‫هوش مصنوعی و تحلیل داده استفاده کند‪.‬‬ ‫به عالوه‪ ،‬میتوان دیانپینگ در امریکا فعالیت خود‬ ‫را اغاز کرده و همین امر موجب می شــود که در‬ ‫فهرست بزرگ ترین شرکت های چینی حاضر در‬ ‫امریکا قرار گیرد‪.‬‬ ‫این اســتارت اپ در واقع یک وب ســایت خرید‬ ‫گروهی چینی است که در ان می توان محصوالت‬ ‫و خدمات خرده فروشی را پیدا کرد‪ .‬دفتر مرکزی‬ ‫این شــرکت در پکن واقع شــده و وانگ زینگ‬ ‫ان را در ســال ‪ 2020‬بنیانگذاری کرده اســت‪.‬‬ ‫وانگ یکی از بنیانگذاران فرایندســتر‪ ،‬شیائومی‬ ‫و الشــو اســت‪ .‬قبل از اغــاز به کار وب ســایت ‬ ‫‪ ،Meituan.com‬وانگ شرکت هایی را بر اساس‬ ‫مدل های شــرکت های اینترنتــی امریکا مانند‬ ‫فیس بوک‪ ،‬توییتــر و غیره بنیانگذاری کرده بود‪.‬‬ ‫وب سایت این استارت اپ به نام ‪Meituan.com‬‬ ‫پیشنهادهای خرید روز را با فروش وچر در قسمت‬ ‫خدمات و ســرگرمی ارائه می دهد‪ .‬تا ماه مه سال‬ ‫‪ 2014‬این شرکت ‪ 5000‬کارمند داشت‪.‬‬ ‫در ســال ‪ ،2015‬میتــوان با یک ســایت خرید‬ ‫گروهــی چینی به نــام دیانپینگ ادغام شــد و‬ ‫شــرکت میتوان دیانپینگ را راه اندازی کرد‪ .‬این‬ ‫شــرکت بزرگ ترین پلتفرم تحویل انالین و در‬ ‫صورت تقاضای دنیا را دارد کــه در روز حداکثر‬ ‫‪ 10‬میلیون سفارش و تحویل انجام می دهد‪ .‬این‬ ‫مقدار در عرض ‪ 6‬ماه از ‪ 5‬میلیون به ‪ 10‬میلیون‬ ‫رسیده بود‪ .‬این شرکت تا ژوئن سال ‪ 2016‬بیش‬ ‫از ‪ 180‬میلیون کاربر فعال روزانه و ‪ 600‬میلیون‬ ‫کاربر ثبت شده داشــت‪ .‬وب سایت این خدمات‬ ‫‪ waimai.meituan.com‬است‪.‬‬ ‫در سال ‪ ،2017‬میتوان دیانپینگ اعالم کرد که‬ ‫یک خدمات اشــتراک گذاری راننده ایجاد کرد‪.‬‬ ‫در اوریل ســال ‪ ،2018‬این شرکت بزرگ ترین‬ ‫سیستم اشــتراک گذاری دوچرخه چینی به نام‬ ‫موبایک را به مبلغ ‪ 2.7‬میلیــارد دالر خریداری‬ ‫کــرد‪ Meituan.com .‬یک وب ســایت تخفیف‬ ‫گروهی است که وچرهایی را از بازرگانان به فروش‬ ‫می رساند‪ .‬این وب سایت بیشتر درامد خود را از‬ ‫خدمات اپلیکیشــن همراه کســب می کند‪ .‬این‬ ‫شرکت قراردادهای شراکتی با بیش از ‪400‬هزار‬ ‫بو کار محلی چینی دارد‪ .‬میتوان پس از الشو‪،‬‬ ‫کس ‬ ‫‪55‬توان و ‪58‬توان بزرگ ترین سهم بازار را از نظر‬ ‫درامد در اختیار دارد‪.‬‬ ‫میتوان که در شــانگهای و پکن کار خود را اغاز‬ ‫کرده اســت‪ ،‬به سرعت در شــهرهای رده دوم و‬ ‫سوم توسعه یافت و در ســال ‪ 2015‬تعداد ‪200‬‬ ‫میلیون کاربر پیدا کرد‪ .‬وب سایت این شرکت به‬ ‫یک شــرکت غالب در چین تبدیل شد‪ .‬امارهای‬ ‫اولیه نشــان می دهد که در اواســط دهه ‪2000‬‬ ‫حدود ‪2‬هزار شــرکت فروش وچر وجود داشت و‬ ‫به دلیل رقابت شــدید در این صنعت فقط تعداد‬ ‫کمی به عنوان بازیکنان اصلی ظهور پیدا کردند‪.‬‬ ‫در ســال ‪ ،2014‬ایــن ‪ 60‬درصد از ســهم بازار‬ ‫وب ســایت های خرید گروهی در چین را به خود‬ ‫اختصاص می داد‪ .‬این شرکت به طور کلی سرمایه‬ ‫اولیه ای معادل بــا ‪ 12‬میلیون دالر از ســکوئیا‬ ‫کپیتال دریافت کرده اســت‪ .‬در ماه مه ‪،2014‬‬ ‫شرکت جنرال اتالنتیک با دو سرمایه گذار دیگر‬ ‫‪ 300‬میلیون دالر در این شرکت سرمایه گذاری‬ ‫کردند‪.‬‬ ‫میتوان یک پلتفرم خدمات زندگی محلی (انالین‬ ‫به افالین) چینی است که با بیش از ‪ 240‬میلیون‬ ‫مصرف کننده و ‪ 5‬میلیون بازرگان محلی از طریق‬ ‫مجموعه کاملــی از خدمات و محصوالت تجارت‬ ‫الکترونیک وصل اســت‪ .‬حدود ‪ 35‬میلیون نفر‬ ‫هر روز از خدمات این شرکت استفاده می کنند‪.‬‬ ‫میتوان یک پلتفرم خدمات «زندگی در سفر» را‬ ‫به کاربران ارائــه می دهد تا بتوانند در مکان های‬ ‫مختلف از کل خدمات بهره مند شوند‪ .‬بنابراین‪،‬‬ ‫بو کارهای‬ ‫اکنــون ‪ 70‬میلیــون کاربران کســ ‬ ‫هتلداری و مسافرتی در این پلتفرم هستند‪.‬‬ ‫جاولین؛راه اندازیکسب وکارباچشمباز‬ ‫جاولین (‪ )Javelin‬در ســال ‪ 2010‬توسط تریور اونز و‬ ‫گریس نگ بنیانگذاری شده است‪ .‬اونز و گریس هر دو‬ ‫روی استارت اپ های خود کار می کردند و امیدوار بودند‬ ‫بو کار انها رونق پیدا کند‪ .‬ایده اصلی انها یک‬ ‫که کســ ‬ ‫شرکت تمام وقت است که به کارافرینان کمک می کند‬ ‫بو کار تبدیل‬ ‫مفاهیــم و ایده های خود را به یک کســ ‬ ‫کنند‪ .‬در نتیجه با همکاری یکدیگر جاولین را راه اندازی‬ ‫کردند‪ .‬از زمان راه اندازی این استارت اپ‪ ،‬انها کارگاه های‬ ‫اموزشــی متعددی را برگزار کردند تا به کارارفرینان‬ ‫کمک کنند به ارزوهای خود برســند و کســب درامد‬ ‫کنند‪ .‬این شرکت در حال حاضر در بیش از ‪ 200‬شهر در‬ ‫سراسر دنیا کارگاه های اموزشی برگزار می کند و قصد‬ ‫دارد تا سال اینده به‪ 400‬شهر دیگر دسترسی پیدا کند‪.‬‬ ‫بو کارشان‪ ،‬از‬ ‫انها به کارافرینان در مراحل مختلف کس ‬ ‫ارسالوجهبهخارجازکشورگرفته تاتکمیلتماممراحل‬ ‫حقوقی‪ ،‬کمک می کنند‪ .‬اگر شما یک کارافرین هستید‬ ‫بو کار جدید شروع کند یا در‬ ‫که می خواهد یک کســ ‬ ‫بو کار دارید و دنبال ایده های جدید‬ ‫حال حاضر یک کس ‬ ‫می گردید‪ ،‬شاید اموزش های جاولین به شما کمک کند‬ ‫که بهتر به هدف تان برسید‪.‬‬ ‫کالس دوجو؛ در ‪ 90‬درصد کالس های امریکا استفاده می شود!‬ ‫کالس دوجو (‪ )ClassDojo‬یک شــرکت ارتباطاتی‬ ‫است که به برقراری ارتباط بین معلمان‪ ،‬دانش اموزان و‬ ‫والدین کمک می کند‪ .‬پلتفرم این استارت اپ به معلمان‬ ‫امکان می دهد تا مشــوق دانش اموزان باشند و در عین‬ ‫حال با والدین درباره پیشــرفت فرزندان انها در کالس‬ ‫درس صحبت کنند‪.‬‬ ‫کالس دوجو در حــال حاضر در ‪90‬درصد از کالس های‬ ‫درس در امریــکا مورد اســتفاده قــرار می گیرد‪ .‬این‬ ‫شرکت در سال ‪ 2011‬توسط لیام دان و سم چادهاری‬ ‫بنیانگذاری شــده و هم اکنون در بیش از ‪ 180‬کشــور‬ ‫توسعه یافته است‪.‬‬ ‫این شــرکت یک اپلیکیشــن ارتباط کالس درس ارائه‬ ‫می دهد که می توان از ان برای اشتراک گذاری گزارش ها‬ ‫بیــن والدین و معلمان اســتفاده کــرد‪ .‬معلمان رفتار‬ ‫دانش اموز را پیگیری کــرده و عکس ها یا ویدئوهایی را‬ ‫اپلود می کنند‪ .‬این اپلیکیشن‪ ،‬که به ‪ 35‬زبان دنیا ترجمه‬ ‫شده‪ ،‬با سرعت زیادی در بین شهرهای امریکا و مدارس‬ ‫مختلف این کشور در حال گسترش است‪.‬‬ ‫در ابتدا شــتاب دهنده اموزشــی به نام ایمچین کا‪12‬‬ ‫بودجه اولیه برای راه اندازی کالس دوجو را تامین کرد‪.‬‬ ‫در اگوست سال ‪ ،2011‬سام چادهاری و لیام دان به پالو‬ ‫التو نقل مکان کردند تا کالس دوجو را راه اندازی کنند‪.‬‬ ‫در سپتامبر سال ‪ 2011‬این شرکت نسخه بتا از پلتفرم‬ ‫خود را منتشر کرد‪ .‬در عرض یک سال پس از راه اندازی‬ ‫این اســتارت اپ‪ 3.5 ،‬میلیون معلــم و دانش اموز در‬ ‫بیش از ‪ 30‬کشــور از ان اســتفاده کردند‪ .‬در اگوست‬ ‫ســال بعد‪ ،‬کالس دوجو اعالم کرد که ‪ 1.6‬میلیون دالر‬ ‫بودجه از سرمایه گذاران اصلی خود اعم از اس وی انجل‪،‬‬ ‫ســافت تک‪ ،‬میچ کاپور‪ ،‬لرر ونچرز و غیره دریافت کرده‬ ‫است‪.‬‬ ‫در فوریه سال ‪ ،2013‬کالس دوجو اولین اپلیکیشن خود‬ ‫را برای سیستم عامل اندروید منتشر کرد‪ .‬همان سال‪،‬‬ ‫این شرکت ‪ 8.5‬میلیون دالر بودجه کسب کرده و پلتفرم‬ ‫خود را به زبان های بومی غیر از انگلیســی ارائه داد‪ .‬در‬ ‫سال ‪ ،2014‬این استارت اپ یک قابلیت پیام رسانی را به‬ ‫پلتفرم خود اضافه کرد و به معلمان امکان داد تا به طور‬ ‫گروهی یا مستقیم با والدین در ارتباط باشند‪ .‬سپس یک‬ ‫قابلیت پخش محتوای دیجیتالی به نام کالس استوری را‬ ‫به ان افزود‪ .‬در اواخر سال ‪ ،2015‬این شرکت ‪ 21‬میلیون‬ ‫دالر دیگر سرمایه جذب کرد‪.‬‬ ‫پس از توسعه قابلیت های مختلف شرکت‪ ،‬کالس دوجو‬ ‫اسکول اســتوری را به پلتفرم خود اضافه کرد تا معلمان‬ ‫و مدیر مدرســه بتوانند محتوای مربوط به مدرسه را با‬ ‫تمام والدین به اشتراک بگذارند‪ .‬قابلیت دیگر استیودنت‬ ‫اســتوری بود که ابزاری برای دانش اموزان به شــمار‬ ‫می رفت تا بتوانند با همکالســی ها در تعامل باشــند‪،‬‬ ‫تجربیات خــود را با والدین انها به اشــتراک بگذارند و‬ ‫پروفایل خود را مدیریت کنند‪ .‬در اکتبر ســال ‪،2016‬‬ ‫این شــرکت یک مجموعــه ویدئویی دربــاره همدلی‬ ‫منتشر کرد‪.‬‬ ‫در کل خدمات این استارت اپ به دانش اموزان‪ ،‬معلمان‬ ‫و والدین کمک می کند تا با یکدیگر در ارتباط باشــند‪،‬‬ ‫از هم پشــتیبانی کرده و مهارت های دانش اموزی را‬ ‫توسعه دهند‪.‬‬ ‫کالس دوجو به عنوان یک اپلیکیشن وب در دسترس‬ ‫اســت و می توان از ان در هر دستگاهی که‬ ‫مرورگر وب دارد‪ ،‬استفاده کرد‪ .‬در‬ ‫سال ‪ ،2011‬این شرکت جایزه‬ ‫نواوری اموزشی را از تودی شو‬ ‫دریافت کرد‪ .‬بنیانگذاران این‬ ‫شرکت نیز در فهرست بخش‬ ‫اموزشی فوربس در سال ‪2012‬‬ ‫قرار گرفتند‪ .‬در ســال ‪،2013‬‬ ‫فوربس این شرکت را یکی از‬ ‫‪ 100‬شــرکت برتر امریکا‬ ‫معرفی کرد‪ .‬همان ســال‪،‬‬ ‫فست کامپانی نیز این شرکت را جزء ‪ 10‬شرکت اموزشی‬ ‫نواورانه در دنیا قرار داد‪ .‬این استارت اپ موفق جایزه بهترین‬ ‫استارت اپ اموزشی را از تک کرانچ دریافت کرده است‪ .‬به‬ ‫عالوه در سال‪ 2016‬فست کامپانی اپلیکیشن کالس دوجو‬ ‫را به عنوان یکی از ‪ 35‬اپلیکیشن نواورانه برتر سال معرفی‬ ‫کرد‪ .‬در ســال ‪ 2017‬همچنین اینک این شــرکت را در‬ ‫فهرست‪25‬شرکت موفق سال قرار داد‪.‬‬ ‫اغاز راه‬ ‫‪S t r a t L i n e‬‬ ‫‪ 29‬اردیبهشت ‪ .1397‬سال سوم ‪ .‬شماره صد‬ ‫‪5‬‬ ‫راموناساالرزادهامیریازاستارت اپخدماتیکهباسمیهصانعی‪،‬علیرضاقفالومهدینصراهللراهاندختهمی گوید‬ ‫اسیست هوم‪،‬دستیارخانه داریاست‬ ‫و در حال حاضر اسیست هوم تبدیل شده است به‬ ‫بانک اطالعاتی از خدمات خانگی‪».‬‬ ‫مصاحبه‬ ‫‪I n t e r v i e w‬‬ ‫در اسیست هوم چه خدماتی ارائه می دهید؟‬ ‫ازا د ه خیرابا د ی‬ ‫اســتار ت اپ اسیســت هوم بــه نشــانی‬ ‫‪ assisthome.org‬همان طور که از اســمش هم‬ ‫پیداست‪ ،‬راه اندازی شــده تا در کارهای منزل به‬ ‫خانه دارهــا کمک کند‪ .‬رامونا ســاالرزاده امیری‪،‬‬ ‫ســمیه صانعی‪ ،‬علیرضا قفال و مهدی نصراهلل تبار‬ ‫اهنگر‪ ،‬بنیانگذاران این استارت اپ هستند‪ .‬رامونا‬ ‫مدیرعامل و مدیر بازاریابی است‪ ،‬سمیه مدیر فنی‪،‬‬ ‫علیرضا مدیر مالی و مهدی مدیر توسعه و کسب وکار‬ ‫است‪ .‬رامونا لیسانس نرم افزار از دانشگاه ازاد تهران‬ ‫شمال و فوق لیسانس ‪ MBA‬از دانشگاه مولتی مدیای‬ ‫مالزی دارد و متولد تهران است‪ .‬او تا قبل از راه اندازی‬ ‫این استارت اپ در زمینه توسعه اپلیکیشن های وب‬ ‫و برنامه نویسی وب فعالیت داشته و مدت زمانی را به‬ ‫عنوان کارمند مشغول به کار بوده است‪ « .‬من زمانی‬ ‫که کارمند بودم‪ ،‬هیچ وقت به این فکر نمی کردم که‬ ‫قرار است برای همیشه کارمند باشم و بیشتر برای‬ ‫کسب تجربه وارد بازار کار شدم و قبل از راه اندازی‬ ‫این استارت اپ‪ ،‬در حوزه مد و فشن نیز ورود کردم‬ ‫و قصد داشتم در ان زمینه کارافرینی داشته باشم‬ ‫ولی ان کار به دالیلی موفق نشد و به نتیجه نرسید‪.‬‬ ‫ایده اسیســت هوم را خیلی وقت بود که در ذهن‬ ‫داشتم و یادم می اید در گذشته همیشه دور میادین‬ ‫اصلی شهر کارگران و نیروهای خدماتی را می دیدم‬ ‫که منتظر بودند تا کسی بیاید انها را بر سر کار ببرد‪.‬‬ ‫از همان زمان به این فکر می کردم که می توان بانک‬ ‫اطالعاتی از این افراد تهیه کرد تا کسانی که به دنبال‬ ‫نیروی خدماتی هستند‪ ،‬بتوانند از طریق وب سایت‬ ‫نیروی مورد نظر خود را پیدا کنند‪ .‬زمانی که ایده را‬ ‫با دوستانم مطرح کردم‪ ،‬انها از ان استقبال کردند‬ ‫ما در اسیســت هوم اطالعات شرکت های خدمات‬ ‫نظافتی و پرستاری در ســطح شهر را جمع اوری‬ ‫کرده ایم و مشتریان زمانی که در خواست خدمات‬ ‫می کنند مــا انها را با توجه به نیــازی که دارند به‬ ‫شرکت های خدماتی مربوطه ارجاع می دهیم‪ .‬ما در‬ ‫واقع نقش یک واسطه را بازی می کنیم تا مشتریان‬ ‫بتوانند به خدمات شرکت های خدمات نظافتی و‬ ‫پرستاری راحت تر دسترسی داشته باشند‪ .‬از طرف‬ ‫دیگر شرکت ها نیز می توانند از خدمات مدیریتی که‬ ‫در اختیارشان می گذاریم‪ ،‬استفاده کنند‪ .‬در واقع با‬ ‫اپلیکیشنی که در اختیار شرکت ها می گذاریم‪ ،‬انها‬ ‫می توانند نیروهای خدماتی خود را بهتر مدیریت‬ ‫کننــد‪ .‬از انجایی که شــرکت های خدماتی هنوز‬ ‫بو کتاب‬ ‫سنتی کار می کنند و در اکثر مواقع حسا ‬ ‫درستی ندارند‪ ،‬خدماتی که ما به انها ارائه می دهیم‬ ‫برایشان بسیار مفید است‪ .‬عالوه بر این‪ ،‬این امکان‬ ‫برای شــرکت ها وجــود دارد تا بتواننــد از طریق‬ ‫تبلیغاتی که برایشــان انجام می دهیم مشتریان‬ ‫بیشتری را جذب کنند‪.‬‬ ‫مشــتریان چطور می توانند از خدمات شما‬ ‫استفاده کنند؟‬ ‫کاربران بعد از ورود به سایت می توانند درخواست‬ ‫خود را که می تواند درخواســت اشپزی‪ ،‬نظافت‪،‬‬ ‫مهمانداری‪ ،‬پرســتاری و غیره باشد‪ ،‬ثبت کنند تا‬ ‫شرکت های ارائه دهنده خدمات به انها معرفی شود‪.‬‬ ‫مدل درامدزایی شما در اسیست هوم چگونه‬ ‫است؟‬ ‫ما بابت تبلیغاتی که برای شرکت های خدماتی انجام‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫مهدی برزویی‬ ‫راه اندازی هر کســب وکاری از ایده تا اینکه‬ ‫به مرحله رشــد و بلوغ خود برسد‪ ،‬همواره با‬ ‫چالش های مختلفی روبه رو ست‪ ،‬ولی یکی‬ ‫از مهم ترین چالش هایــی که بنیانگذاران با‬ ‫ان رو به رو هســتند‪ ،‬عدم اشنایی با مباحث‬ ‫حقوقی و رویه های قانونی است که الزمه هر‬ ‫کسب وکاری به حساب می اید‪ .‬به خصوص‬ ‫در اکوسیســم اســتارت اپی و نوپای ایران‬ ‫که هر روز قانــون و قاعــده جدیدی برای‬ ‫کســب وکارهای اینترنتی وضع می شــود‬ ‫که بســیاری از فعاالن در ان حــوزه از ان‬ ‫بی خبر هســتند نیاز به این اگاهی بیش از‬ ‫پیش احساس می شــود‪ .‬استارت اپ وندا به‬ ‫نشــانی ‪ vanda.ir‬یک پلتفرم ارائه خدمات‬ ‫انالین حقوقی است که توسط محمدحسین‬ ‫امیری‪ ،‬فرشاد حسن زاده و مهسا جنتی زاده‬ ‫بنیانگذاری شده است تا به کسب وکارها در‬ ‫جهت رفع مســائل حقوقی خدمت رسانی‬ ‫کند‪ .‬محمدحسین‪ ،‬فرشاد و مهسا تا پیش‬ ‫از راه اندازی این استارت اپ ‪ 2‬سال به عنوان‬ ‫هم بنیانگذا ر روی استارت اپ دیگری به نام‬ ‫یونش که یک پلتفرم مدیریت یادگیری بود‪،‬‬ ‫کار می کردند ولی به دالیلی موفق نمی شوند‬ ‫ان استارت اپ را ادامه دهند‪ .‬محمدحسین‬ ‫دانشجوی رشته مدیریت اســت و مهسا و‬ ‫فرشادهردوای تیخوانده اند‪.‬بامحمدحسین‬ ‫هم صحبت شــدیم تا بیشتر با کارشان اشنا‬ ‫شویم‪ « .‬ما ‪ 2‬سال روی استارت اپ یونش کار‬ ‫کردیمولیدرمدتزمانیکهپیش بینیکرده‬ ‫بودیم‪،‬نتوانستیمبهدرامدزاییمطلوبیکهدر‬ ‫نظر داشتیم‪ ،‬برسیم و از طرف دیگر هم موفق‬ ‫بهجذبسرمایه گذار نشدیموتصمیمگرفتیم‬ ‫کار را متوقف کنیم‪ .‬البته همچنان یونش در‬ ‫حال خدمات رسانی اســت و تمام خدمات‬ ‫به صورت رایــگان در اختیار مخاطبان قرار‬ ‫وندا چه کار می کند‬ ‫وندا یــک پلتفرم خدمــات حقوقی انالین‬ ‫اســت‪ .‬در وندا خدمات حقوقی به شرکت ها‬ ‫و اســتارت اپ در دسته بندی های مختلفی‬ ‫ارائه می شود‪ .‬در حال حاضر ‪ 4‬خدمت در وندا‬ ‫ارائه می شود‪ .‬دسترســی به بانک قرارداد ها‬ ‫اولین خدمت است که در ان کاربران به نمونه‬ ‫قراردادهای مختلفــی از جمله قراردادهای‬ ‫ســرمایه گذاری‪ ،‬کار و اســتخدام و غیــره‬ ‫دسترسی دارند‪ .‬تنظیم اختصاصی قرارداد‬ ‫بنا به نیاز افراد طی یک فرایند انالین خدمت‬ ‫دیگری است که ارائه می شود‪ .‬در این حالت‬ ‫با توجه به نیاز ســنجی کــه از کاربر صورت‬ ‫می گیرد قرارداد اختصاصی برای وی تنظیم‬ ‫می شود‪ .‬خدمت ســوم وندا بررسی انالین‬ ‫قراردادهایی اســت که کاربران خودشــان‬ ‫تنظیــم کرده اند‪ .‬در این حالــت این امکان‬ ‫برای کاربران وجــود دارد که قرارداد را برای‬ ‫وندا ارســال کنند تا روی قرارداد اصالحات‬ ‫الزم انجام شــود و در نهایت مجدد قرارداد‬ ‫اصالح شده برای کاربر ارسال شود‪ .‬مشاوره‬ ‫تلفنــی از جمله خدمات دیگری اســت که‬ ‫کاربران می توانند در صورت نیاز در حوزه های‬ ‫مختلفیمانندمالکیتفکری‪،‬کارواستخدام‪،‬‬ ‫بیمه و مالیات و غیره از ان اســتفاده کنند‪.‬‬ ‫« ما تمام این خدمــات را در وندا به صورت‬ ‫جداگانه ارائه می دهیم ولی کاربران می توانند‬ ‫با دریافت اشتراک ســه ماهه‪ ،‬شش ماهه یا‬ ‫یکســاله به تمام خدمات دسترسی داشته‬ ‫باشند‪ .‬قیمت اشــتراک ها نیز برای سه ماه‬ ‫اسیست هوم‬ ‫می دهیم‪ ،‬هزینه ای را دریافت نمی کنیم و بابت هر‬ ‫مشتری که به انها ارجاع می دهیم‪ ،‬به صورت توافقی‬ ‫کمیسیون دریافت می کنیم‪ .‬این کمیسیون به طور‬ ‫متوسط چیزی حدودی ‪ 5‬درصد است‪.‬‬ ‫به درامدزایی رسیده ایم ولی هنوز نقطه سر به سر را‬ ‫رد نکردی م و چون قصد داریم روی خدمات پرستاری‬ ‫بیشــتر کار کنیم و در امد حاصــل از این خدمات‬ ‫بیشتر از خدمات دیگر است‪ ،‬پیش بینی می کنیم‬ ‫در پاییز امسال بتوانیم به نقطه سر به سر برسیم‪.‬‬ ‫در بــازاری ک ه شــما کار می کنیــد تعداد‬ ‫استارت اپ هایی که فعال هستند کم نیست‪.‬‬ ‫این رقابت برایتان چالش برانگیز نبوده است؟‬ ‫در حال حاضر نقطه سر به سر را رد کردید؟‬ ‫چه تعداد شــرکت خدماتی تا کنون با شما‬ ‫همکاری کرده اند؟‬ ‫ما در حال حاضر با یک شرکت خدماتی کار می کنیم‬ ‫و در حال مذاکره با دو شــرکت دیگر هستیم که‬ ‫به زودی به شرکت های خدماتی ما اضافه می شوند‪.‬‬ ‫چه تعداد کاربر از خدمات شــما اســتفاده‬ ‫کرده اند؟‬ ‫درخواســت خدمات نظافت در ایام خاصی از سال‬ ‫مثال ماه های اسفند و شهریور بسیار بیشتر است و‬ ‫در اسفند سال گذشته حدود ‪ 2000‬بازدید از سایت‬ ‫صورت گرفت که از این تعداد ‪ 400‬نفر مشتری ما‬ ‫شدند‪ .‬در حال حاضر تبلیغات نداریم چون در حال‬ ‫بهبود فرایندهایمان هستیم و پس از ان مجدد در‬ ‫شهریور ماه زنگ خور ما بیشتر می شود و تبلیغات را‬ ‫نیز افزایش می دهیم‪.‬‬ ‫با چه سرمایه ای کار خود را شروع کردید؟‬ ‫سرمایه اولیه ما در واقع دانش فنی بود که داشتیم‬ ‫و زمانی که در شروع کار وارد شتاب دهنده دیموند‬ ‫شــدیم‪ 25 ،‬میلیون تومان فاند اولیــه را دریافت‬ ‫کردیم و از ســرمایه گذارانی که قصد داشته باشند‬ ‫ما حدود ‪ 17‬رقیب در بازار داریم که تقریبا همه را‬ ‫می شناسیم ولی تجربه ای که در بازار قبل از عید‬ ‫داشتیم‪ ،‬ما را به کار امیدوار کرد که این بازار‪ ،‬بازار‬ ‫پر کششــی اســت و تقاضا برای ان زیاد است‪ .‬به‬ ‫طوری که تعداد درخواست هایی که پیش از عید‬ ‫وجود داشت بیشتر از توانایی پاسخگویی ما و رقبا‬ ‫بود و نتوانستیم تمام درخواست ها را پاسخ دهیم‬ ‫و این نشان دهنده این است که رقبا می توانند در‬ ‫بازار کنار هم کار کنند و هر کدام ســهمی از بازار‬ ‫داشته باشند‪.‬‬ ‫ارزیابی از حجم بازاری که در ان هســتید‪،‬‬ ‫دارید؟‬ ‫پیش بینــی که مــا داریم و دور از دســترس هم‬ ‫نیست‪ ،‬این است که در ســال ‪ 1400‬ارزش کل‬ ‫بازار خدمات خانگی و امور منزل (شامل نظافت‪،‬‬ ‫پرســتاری و مراقبت‪ ،‬غیره) فقط در شهر تهران‬ ‫به میــزان ‪ 12500‬میلیارد تومان برســد‪ .‬از این‬ ‫میزان در حالت بدبینانــه‪ ،‬فقط ‪ 10‬درصد از این‬ ‫بــازار انالین خواهد بود که قابل دســترس برای‬ ‫شرکت هایی مثل ماست که عددی حدود ‪1250‬‬ ‫میلیارد تومان است‪ .‬هدف گیری که ما کردیم‪ ،‬به‬ ‫دست اوردن حداقل ‪ 5‬درصد از این بازار در سال‬ ‫‪ 1400‬است؛ یعنی اینکه حدود ‪ 62‬میلیارد تومان‬ ‫درامد به طور ساالنه نصیب ما شود‪.‬‬ ‫گزارشی از استارت اپ محمدحسین امیری‪ ،‬فرشاد حسن زاده و مهسا جنتی زاده‬ ‫‪R‬‬ ‫نام استارت اپ‪:‬‬ ‫کــه در کار ما ســرمایه گذار ی کنند‪ ،‬اســتقبال‬ ‫می کنیم‪ .‬در حال حاضر شرکت های خدماتی که با‬ ‫انها کار می کنیم‪ ،‬به ما پیشنهاد داده اند که در کار‬ ‫ســهم بگیرند و با ما کار کنند و ما در حال بررسی‬ ‫پیشنهاد ها هستیم‪.‬‬ ‫وندا‪ ،‬مسائل حقوقی استارت اپ ها را حل وفصل می کند‬ ‫می گیرد‪ .‬در مدت زمانی که در اکوسیستم‬ ‫فعالیت داشتیم‪ ،‬شاهد خال دانش در مسائل‬ ‫حقوقی بین استارت اپ ها و شرکت ها بودیم‬ ‫و می دیدیم که برای نوشتن یک قرارداد ساده‬ ‫چقدر با سختی مواجه هســتند‪ .‬بر همین‬ ‫اساس تصمیم گرفتیم اســتارت اپی را راه‬ ‫بیندازیم که کسب وکارها بتوانند از ان طریق‬ ‫با مباحث حقوقی اشنا شــوند و به صورت‬ ‫انالین خدمات مشاوره دریافت کنند‪».‬‬ ‫بنیانگذاران‪ :‬رامونا ساالرزاده امیری‪،‬‬ ‫سمیه صانعی‪ ،‬علیرضا قفال و مهدی‬ ‫نصراهلل تبار اهنگر‬ ‫شروع فعالیت‪96 :‬‬ ‫اشتغالزایی‪ 7 :‬نفر‬ ‫سرمایه اولیه‪ :‬دانش فنی‬ ‫محل استقرار‪ :‬تهران‬ ‫‪ 299‬هزار تومان ‪ ،‬شش ماه ‪ 499‬هزار تومان‬ ‫و یک ســال ‪ 899‬هزار تومان است‪ .‬در حال‬ ‫حاضر حدود ‪ 30‬قرارداد در بانک قراردادها‬ ‫وجود دارد که حوزه های قراردادی از جمله‬ ‫قرارداد بین بنیانگذاران‪ ،‬تفاهمنامه در ازای‬ ‫واگذاری سهام‪ ،‬قرارداد محرمانگی یک جانبه‬ ‫و دو جانبــه‪ ،‬قراردادهای کار و اســتخدام‬ ‫و غیره را شــامل می شــود‪ .‬متوسط قیمت‬ ‫قراردادها در وندا ‪ 75‬هزار تومان اســت‪ .‬بعد‬ ‫از خرید قراردادها فایل اموزشــی مختص‬ ‫هر قرارداد نیز در کنار ان قرار داده شــده تا‬ ‫کاربران بدانند چطــور می توانند از قرارداد‬ ‫اســتفاده کنند‪ .‬در بخش تنظیم قراردادها‪،‬‬ ‫بعد از ارسال درخواست توسط کاربر‪ ،‬بنا به‬ ‫موضوع درخواست‪ ،‬درخواست به کارشناس‬ ‫مرتبط ارجاع داده می شود تا بررسی و اعالم‬ ‫هزینه شود‪ .‬پس از ان چک لیستی برای کاربر‬ ‫ارسال می شود تا برای تکمیل قرارداد توسط‬ ‫کارشــناس از ان استفاده شــود‪ .‬در بخش‬ ‫مشاوره تلفنی هم اگر افراد اشتراک دریافت‬ ‫کرده باشــند‪ ،‬به صورت ماهانه می توانند به‬ ‫مدت نیم ساعت مشاوره تلفنی دریافت کنند ‬ ‫که بنا به نیاز کاربــر ما به وکالی مربوطه در‬ ‫حوزه های مختلف مالیات‪ ،‬جذب ســرمایه‪،‬‬ ‫مالکیت فکری‪ ،‬امور ثبتی درخواست را ارجاع‬ ‫می دهیم تا با کاربر تماس گرفته شود‪ .‬عالوه‬ ‫بر این خدمات ما در وندا یک مجله حقوقی‬ ‫انالین نیــز طراحی کرده ایم کــه در ان به‬ ‫اموزش مسائل مختلف حقوقی می پردازیم‬ ‫و از این طریق به فرهنگ سازی در این حوزه‬ ‫می پردازیم‪ .‬همچنین یک پلتفرم پرسش و‬ ‫پاسخ نیز ایجاد کرده ایم که کاربران می توانند‬ ‫در ان سواالت خود را به صورت رایگان مطرح‬ ‫کنندوباهمتعاملداشتهباشند‪».‬بنیانگذاران‬ ‫وندا هیچ کدام تحصیالت حقوقی نداشته اند‬ ‫و در شروع کار با بررسی پلتفرم های خارجی‬ ‫و مطالعــه اطالعات خــود را کامل کرده اند‬ ‫و در این زمینه از مشــورت های افراد خبره‬ ‫در این کار نیــز اســتفاده کرده اند‪ « .‬دکتر‬ ‫علی صحراییان که ســابقه ‪ 20‬سال وکالت‬ ‫در حوزه های داخلــی و بین المللی را دارند‪،‬‬ ‫مشاور ارشد حقوقی ما هســتند که از ابتدا‬ ‫با ه م پایه های کار را گذاشتیم و در ادامه راه‬ ‫تیم حقوقی تشکیل دادیم‪ .‬در حال حاضر با‬ ‫حقوقدان های دیگری نیز همکاری می کنیم‬ ‫که احمد شعرباف کارشناس ارشد حقوقی‬ ‫وندا و مهرنوش فتاحی کارشــناس حقوقی‬ ‫تیم ما هســتند‪ .‬از طرف دیگر با یک شرکت‬ ‫حقوقیهمکاریمی کنیمکهبهنوعیشریک‬ ‫استراتژیک ما به حســاب می ایند و در ارائه‬ ‫خدمات به کاربران با هم همکاری داریم و در‬ ‫حال حاضر نیز حدود‪ 70‬شرکت و استارت اپ‬ ‫در این ســه ماهی که از شــروع فعالیت وندا‬ ‫می گذرد‪ ،‬از خدمات استفاده کرده اند‪».‬‬ ‫فراز و نشیب های وندا‬ ‫محمدحســین می گوید در حال حاضر به‬ ‫درامدزاییرسیده اندولیهنوزنقطهسر به سر‬ ‫را رد نکرده انــ د و پیش بینــی می کنند تا‬ ‫یک سال اینده به نقطه مطلوبی از درامدزایی‬ ‫برســند‪ .‬انها در این بازار رقبایی هم دارند و‬ ‫محمدحســین می گوید اصلی ترین رقیب‬ ‫انها وکال و دفاتر حقوقی هستند که به صورت‬ ‫سنتی کار می کنند‪.‬‬ ‫« مزیتی که ما نسبت به این رقبا که به صورت‬ ‫ما در‬ ‫اسیست هوم‬ ‫اطالعات‬ ‫شرکت های‬ ‫خدمات‬ ‫نظافتی و‬ ‫پرستاری در‬ ‫سطح شهر را‬ ‫جمع اوری‬ ‫کرده ایم و‬ ‫مشتریان‬ ‫زمانی که‬ ‫در خواست‬ ‫خدمات‬ ‫می کنند ما‬ ‫انها را با توجه‬ ‫به نیازی‬ ‫که دارند به‬ ‫شرکت های‬ ‫خدماتی‬ ‫مربوطه ارجاع‬ ‫می دهیم‬ ‫معرفی‬ ‫‪Introduction‬‬ ‫دیجی لند‪،‬تعاملبیشتر‬ ‫دانشجویان و اساتید‬ ‫اپلیکیشــن دیجی لند که توسط محمد پویا‬ ‫اذران مهر‪ 21‬ســاله و ندا کریمی ‪ 31‬ساله‬ ‫طراحی شــده است‪ ،‬اپلیکیشــنی است که‬ ‫قصد دارد بستری را فراهم کند تا دانشجویان‬ ‫و اســاتید در ان با هم در ارتباط باشــند و‬ ‫دانشجویان بتوانند اشکاالت درسی خود را‬ ‫برطرف کننــد‪ .‬محمدرضا و ندا هر دو متولد‬ ‫اصفهان هستند و در رشته مهندسی نرم افزار‬ ‫در دانشــگاه ازاد خمینی شــهر تحصیــل‬ ‫کرده اند‪ .‬ایده اولیه کار زمانی که محمدرضا‬ ‫دانشجوی ترم اول کارشناسی بود‪ ،‬به ذهنش‬ ‫می رسد که یک شبکه اجتماعی ایجاد کند تا‬ ‫دانشجویان در ان با هم در ارتباط باشند و از‬ ‫ان طریق مشکالت درسی خود را نیز بر طرف‬ ‫کنند‪ .‬اپلیکیشــن دیجی لند دو بخش دارد؛‬ ‫یک بخش رایگان که در ان افراد دانش خود‬ ‫را به صورت رایــگان در اختیار باقی کاربران‬ ‫می گذارد و بخش غیر رایگان که قرار است در‬ ‫اینده از طریق برگزاری دوره های اموزشی‬ ‫برای دیجی لنــد در امدزایی ایجاد می کند‪.‬‬ ‫در حال حاضر اســتفاده از تمــام خدمات‬ ‫دیجی لند رایگان است‪ .‬انها کار را از سال‪ 96‬با‬ ‫سرمایه حدود ‪ 300‬هزار تومان شروع کردند‬ ‫و در ابتدا به نیازسنجی پرداختند و تصمیم‬ ‫گرفتنــد که ابتدا اپلیکیشــن اندروید را راه‬ ‫بیندازند زیرا با بررســی هایی که انجام داده‬ ‫بودند‪ ،‬به نتیجه رسیده بودند که دانشجویان‬ ‫اکثر کارهای خود را با موبایل انجام می دهند‬ ‫و کمتر سراغ لپ تاپ خود می روند‪ .‬تا کنون‬ ‫حدود ‪ 150‬نفر از اپلیکیشن استفاده کرده اند‬ ‫و قصد دارند به زودی سایت دیجی لند را نیز‬ ‫راه بیندازند‪ .‬از جمله شــیوه هایی که برای‬ ‫تبلیغات در دیجی لند اســتفاده شده است‪،‬‬ ‫تبلیغات در شــبکه های اجتماعــی بوده و‬ ‫بزرگ ترین چالش شان تا کنون جذب بیشتر‬ ‫کاربر بوده است‪.‬‬ ‫بنیانگذاران‪:‬محمدحسینامیری‪،‬فرشاد‬ ‫یزاده‬ ‫نزادهومهساجنت ‬ ‫حس ‬ ‫سالشروعفعالیت‪96:‬‬ ‫محلاستقرار‪ :‬تهران‬ ‫اشتغالزایی‪ 5:‬نفر‬ ‫نام استارت اپ‪:‬‬ ‫وندا‬ ‫سنتی کار می کنند داریم این است که دفاتر‬ ‫حقوقیووکال معموالخدماتراباهزینه های‬ ‫بسیار باال و با کیفیت نامطلوب ارائه می دهند‪،‬‬ ‫ولی ما ســعی کرده ایــم مقرون به صرفه تر‬ ‫خدمات را ارائه دهیم و کیفیت و سرعت انجام‬ ‫خدمات و قابلیت گسترش پذیری در پلتفرم‬ ‫به دلیل اینکه از بســتر تکنولوژی استفاده‬ ‫می کنیم‪ ،‬از دفاتر حقوقی باالتر است‪ .‬ما در‬ ‫حال حاضر در شهرهای مختلف نیز خدمات‬ ‫را ارائه می دهیم‪».‬‬ ‫در حال حاضر در ایران ‪ 250‬هزار شــرکت‬ ‫کوچک و متوسط فعال وجود دارند که این‬ ‫شــرکت ها بازار هدف اصلی انها به حساب‬ ‫می ایند‪ .‬او می گوید انهــا قصد دارند فعال‬ ‫در حوزه مشــاوره های حقوقــی در حوزه‬ ‫کسب وکار باقی بمانند و وارد حوزه های دیگر‬ ‫نشوند‪ .‬انها در این راه با مشکالتی نیز روبه رو‬ ‫بوده اند « مهم ترین چالشی که تا کنون با ان‬ ‫روبه رو بوده ایم‪ ،‬این است که فرهنگ استفاده‬ ‫از مفاهیم حقوقی در ایران رایج نیست و ما‬ ‫در تالش هستیم با مطالبی که تولید کرده و‬ ‫کارگاه هایی که برگزار می کنیم‪ ،‬این فرهنگ‬ ‫را جا بیندازیم که توجه به مسائل حقوقی یک‬ ‫نیاز است و شــرکت ها باید از همان ابتدای‬ ‫شکل گیری این مسائل را جدی بگیرند‪».‬‬ ‫زبان تیپس اموزش انالین‬ ‫زبان‬ ‫نیاز به اموزش‪ ،‬ســن و ســال نمی شناسد و‬ ‫هر کسی در هر ســنی می تواند به یادگیری‬ ‫بپردازد و دانــش و اطالعات خود را در زمینه‬ ‫مــورد عالقه خــود افزایش دهد‪ .‬عشــق به‬ ‫یادگیــری زبان دوم یکی از نیازهایی اســت‬ ‫که همواره افراد را ترغیب به یادگیری در این‬ ‫زمینهمی کردهاست‪.‬دراینبینیادگیریزبان‬ ‫انگلیسی به عنوان زبانی که در دنیا بیشترین‬ ‫کاربرد را دارد‪ ،‬همــواره مورد توجه ویژه بوده‬ ‫است و از گذشــته تا کنون موسسات رنگ و‬ ‫وارنگی به اموزش زبان انگلیسی می پردازند‪ .‬با‬ ‫ورود تکنولوژی به زندگی روزمره افراد و نفوذ‬ ‫اینترنتدر بینجامعهارائهاموزش هایانالین‬ ‫از جمله اموزش زبان انگلیسی نیز رواج پیدا‬ ‫کرده وجامعهاستارت اپینیزازاینمقولهعقب‬ ‫نمانده است و استارت اپ های مختلفی در این‬ ‫حوزه خدمات رســانی می کنند‪ .‬استارت اپ‬ ‫زبان تیپس به نشــانی ‪ zabantips.com‬‬ ‫یکــی از این استارت اپ هاســت که با هدف‬ ‫تسهیل دسترسی کاربران به مفاهیم پایه ای‬ ‫و پیشرفته زبان انگلیسی بســتری را فراهم‬ ‫اورده تا افراد بتوانند بــه صورت انالین زبان‬ ‫انگلیســی را بیاموزند‪ .‬در زبان تیپس تالش‬ ‫شــده اســت با گردهم اوری برجسته ترین‬ ‫اســاتید با مدارک بین المللی و با به کارگیری‬ ‫به روزترین و کارامدترین تکنولوژی های روز‬ ‫دنیا کالس های انالین برگزار شود‪.‬‬ ‫سلبریتی‬ ‫‪C e l e b r i t y‬‬ ‫‪ 29‬اردیبهشت ‪ .1397‬سال سوم ‪ .‬شماره صد‬ ‫‪6‬‬ ‫هنری فورد‬ ‫کســب و کاری که فقط «درامــد» ایجاد کند‪،‬‬ ‫کسب و کار فقیری است‬ ‫شرح حال‬ ‫خانه ای استارت اپی‬ ‫باالی میدان تجریش‬ ‫ متولد ‪ 1335‬است‪ ،‬به زودی ‪ 62‬ساله می شود‪.‬‬ ‫از ‪ 15‬ســالگی به خارج کشور مهاجرت کرده و‬ ‫چند سالی است که برگشته و در خانه پدری اش‪،‬‬ ‫باالی میدان تجریش ســاکن شــده؛ خانه ای‬ ‫بزرگ‪ ،‬سرسبز با یک سقف شیروانی که طبقه‬ ‫اولش شتاب دهنده مپس است و طبقه دومش‬ ‫محل زندگی او و پدرش‪ .‬متولد اصفهان است و‬ ‫بزرگ شده تهران‪ ،‬کالس دهم را در دبیرستان‬ ‫شهریار تمام کرده و بعد راهی امریکا شده است‪.‬‬ ‫دردانشگا هتمپللیسانساقتصادوبعدلیسانس‬ ‫مدیریت خوانده و در دانشگا ه مریلند مهندسی‬ ‫سیستم و مدیریت تکنولوژی‪ .‬یک دوره ناتمام‬ ‫دکتری امور مالی هــم در رزومه تحصیلی اش‬ ‫دارد‪ .‬در امریــکا ‪ 7‬اســتارت اپ راه انداخته و‬ ‫هم تجربه شکست دارد و هم تجربه موفقیت‪،‬‬ ‫ان هم موفقیت های بزرگی در حد الجیک تری؛‬ ‫شرکتی که ســال ‪ 2006‬ان را به یک شرکت‬ ‫بزرگ کانادایی فروخته است‪ .‬کورنگی درباره‬ ‫الجیک تری می گوید‪« :‬در لیست شرکت های‬ ‫روبه رشد امریکا‪ ،‬رتبه هفتادوششمین شرکت‬ ‫از نظر ســرعت رشــد را به دســت اورد‪ .‬این‬ ‫لیستی است که شرکت مشــاور ه دیلویت هر‬ ‫سال از ‪500‬شرکت با رشــد زیاد امریکا تهیه‬ ‫می کند‪ ».‬قیمت فروش الجیک تری را هم به‬ ‫ما نمی گوید و ترجیح می دهد بیشــتر به امار‬ ‫رشد اشــاره کند؛ چیزی که می گوید همیشه‬ ‫موفقیت هایش را بــا ان اندازه گرفته نه با پول‪.‬‬ ‫وقتی صحبت از استارت اپ موردعالقه اش در‬ ‫ایران می شــود‪ ،‬کمی محافظه کاری به خرج‬ ‫می دهد و یک پاسخ صداوسیمایی رو می کند!‬ ‫«به همه اســتارت اپ های ایرانی عالقه دارم و‬ ‫برای همه انها ارزوی موفقیت می کنم‪ ».‬وقتی‬ ‫اصرار من را می بیند‪ ،‬اینگونه پاســخ می دهد‪:‬‬ ‫«درست است که من خیلی به تکنولوژی عالقه‬ ‫دارم اما زیاد از ان استفاده نمی کنم‪ ،‬یعنی خیلی‬ ‫موبایلی نیســتم‪ .‬اما اپلیکیشنی که این روزها‬ ‫زیاد اســتفاده می کنم واژه یاب بوده‪ ،‬چون این‬ ‫روزها در حال نوشــتن تعدادی مقال ه هستم‪».‬‬ ‫در مــورد ادم موردعالقه اش در اکوسیســتم‬ ‫هم ترجیح می دهد از کســانی یاد کند که در‬ ‫ایونت هــا و رویدادهای اســتارت اپی فعالیت‬ ‫دارند و به بزرگ شدن این فضا کمک می کنند‪.‬‬ ‫«سوال خیلی سختی است چون من واقعا زیاد‬ ‫در اکوسیستم فعال نیستم‪ .‬من فکر کنم تمام‬ ‫بچه هایی که در ایونت های اســتارت اپی فعال‬ ‫وابستگی ندارند‪ ،‬مثال‬ ‫ ‬ ‫هســتند و به جایی هم‬ ‫بچه هایی کــه در اســتارت اپ ویکندها فعال‬ ‫هستند‪ ،‬در راه اندازی گفتمان این حوزه خیلی‬ ‫نقش داشــته اند‪ ».‬کورنگی کتابخوان است و‬ ‫می گوید‪« :‬اخرین کتابی که خواندم که هنوز‬ ‫روی میز من است‪ ،‬ترجمه اخرین کتاب ادوین‬ ‫تافلر است‪ .‬فعال بیشــتر تمرکزم روی مطالعه‬ ‫درباره تفکر سیســتمی است‪ ».‬وقتی صحبت‬ ‫از استارت اپ های مپس می شود با هیجان در‬ ‫مورد انها صحبت می کند‪« .‬در حیط ه داده های‬ ‫کالن هنوز هیچ شرکتی در ایران نداریم که کار‬ ‫میراث را انجام بدهد‪ .‬ما باید به نوعی کار روابط‬ ‫عمومی بیشــتری روی اســتارت اپ هایمان‬ ‫بکنیم‪ .‬در اسیا و خارج از کر ه و چین هیچ کشور‬ ‫دیگری ثبت اختراع در حیط ه داده های کالن در‬ ‫یو اس پتنت افیس نداشته ب ه جز ایران که ان هم‬ ‫ت با هزینه ما‪ .‬در حیطه‬ ‫از شرکت میراث بوده اس ‬ ‫سالمت الکترونیک که شفاجو فعال است‪ ،‬فکر‬ ‫می کنم بیشــتر از ‪10‬تا شرکت فعال شده اند؛‬ ‫یعنی االن همه نوبت دهی انالین می کنند‪ .‬فکر‬ ‫می کنم بازار را خرد کرده باشند‪ .‬خب تاثیرش‬ ‫مثبتنیست‪ ،‬ولیبه نظر من رقابت خیلی خوبی‬ ‫شده‪ ،‬برای اینکه تیم شفاجو را مجبور کرده که‬ ‫پلتفرمشان را س ه بار بازنویسی کنند تا بتوانند‬ ‫حیطه واقعیت مجازی و افزوده‬ ‫ ‬ ‫رقابت کنند‪ .‬در‬ ‫در بخش اموزش تــا انجا که من اگاهم رقیب‬ ‫داخلی نداریم و در حوزه حامی جو که در بخش‬ ‫پشتیبانیازهنرمنداناست‪،‬هیچسایتینیامده ‬ ‫به جز یک سایت خصولتی که متاسفانه در حال‬ ‫چیدن سنگ قبر این حوزه است و این را هم من‬ ‫به ان دوستان گفتم که قبول نمی کنند‪ .‬وقتی‬ ‫بنیاد برکت ســایت کراودفاندینگ راه اندازی‬ ‫می کند‪ ،‬این پایــان کار خواهد بود‪ ،‬چون بنیاد‬ ‫برکت نه نیاز به شراکت بانک دارد و با سرمایه‬ ‫ خیلی خیلی کالن می تواند جمع سپاری انجام‬ ‫ دهــد‪ .‬در بخش گیم ما یک تیم بســیار فعال‬ ‫داریــم که در مورد این یکی اســتارت اپ ما از‬ ‫اید ه خودشــان پشــتیبانی کردیم‪ .‬ان شاء اهلل‬ ‫ محصولشــان تــا خردادماه بیــرون می اید و‬ ‫نشــان خواهد داد که در ایران هم می شود یک‬ ‫نمونه جذاب در حوزه بازی داشــت‪ ».‬در پایان‬ ‫گفت وگوی مان فریدون کورنگی از ما به عنوان‬ ‫رسانه می خواهد که ب ه جوان ه ا روحیه و تفکر‬ ‫اینده نگری و د وراندیشی را برگردانیم‪ ،‬شهامت‬ ‫روبه رو شدن با خود و با بیرون از خود‪ ،‬تاانگونه‬ ‫که او می گوید بتوانند اینده بهتری را رقم بزنند‪.‬‬ ‫اکوسیستمرا خالینکنید!‬ ‫فریدونکورنگی‪ ،‬مدیرعاملشتاب دهندهمپس ازاستارت اپموفقشدرامریکامی گویدواینکهاگردولت بهدخالت‬ ‫«یک استارت اپ در خارج ازکشور به من نشان بدهید که در کمتر‬ ‫از ‪8‬سال توانسته به ســرمایه گذاران و بنیانگذارانش سود برساند!‬ ‫ببینید‪ ،‬باید به مسئله سختکوشــی به این صورت نگاه کنید که ایا‬ ‫ایده ای که دارید خواب را از شما ربوده یا نه! اگر خواب را از شما ربوده ‪،‬‬ ‫عالی است‪ ،‬اگر نه فایده ای ندارد‪ .‬من که سنی ازم گذشته و در امریکا‬ ‫فعال بوده ام‪ 2 ،‬هفته مرخصی پشت ســر هم را به یاد ندارم‪ .‬ب ه یاد‬ ‫ندارم هفته ای کمتر از ‪ 70‬ساعت کار را! پس چطوری شما می خواهید‬ ‫با ‪ 124‬روز تعطیلی یک استارت اپ موفق داشته باشید؟ با کسی که‬ ‫ان سوی دنیا نشسته رقابت کنید؟ همه فقط دنبال این هستند که‬ ‫یک ارائ ه خیلی قشنگ‪ ،‬با چند اسالید درست کنند و بگذارند جلوی‬ ‫سرمایه گذار‪»...‬‬ ‫اگر بنیانگذار استارت اپ هســتید‪ ،‬احتماال دوست دارید بدانید‬ ‫چه کســی این جمالت گزنده را گفته‪ .‬کمی صبور باشید و اینها را‬ ‫هم بخوانید تا بدانید نقدهای فریــدون کورنگی‪ ،‬مدیرعامل مپس‬ ‫فقط متوجه استارت اپ ها نیســت‪ 4200« .‬استارت اپ در این ‪5‬‬ ‫سال اخیر در ایران راه اندازی شــد‪ 10 ،‬استارت اپ فقط از لحاظ‬ ‫درامدزایی موفق بوده اند که از نظر من هیچ کار دیگری نکرده اند‬ ‫جز همان موفقیت تجاری‪ .‬هیچ کدام هم از دل این شتاب دهنده ها‬ ‫بیرون نیامده اند! پس این ساختار شتاب دهنده ها چه کار می کند؟‬ ‫من فقط یک بنیانگذار در کل فضای اکوسیستم ایران می شناسم‬ ‫که از یک مرکز رشد بیرون امده ‪ :‬بنیانگذار محترم تخفیفان؛ خانم‬ ‫دانشور که گویا از مرکز رشد رویش شروع کرده است‪ »...‬این هم‬ ‫نصیب شتاب دهنده ها!‬ ‫فریدون کورنگی را در یکی از روزهای بارانی اردیبهشت‪ ،‬در خانه ای‬ ‫شیروانی دار و قدیمی‪ ،‬در یکی از زیباترین کوچه های تهران مالقات‬ ‫کردم؛ خانه ای که او در ان بزرگ شده و هنوز هم در طبقه دومش زندگی‬ ‫می کند‪ .‬پرانرژی است و ارام اما وقتی با او هم صحبت می شوید‪ ،‬ارام‬ ‫بودنش تحت شعاع صراحت کالمش قرار می گیرد‪ .‬سال ها در امریکا‬ ‫کار و زندگی کرده اما در استفاده از کلمات فارسی اصرار و ابرام عجیب‬ ‫و البته دلنشینی دارد‪ .‬نقدهایش را با اســتدالل به همه بخش های‬ ‫اکوسیستموارد می کندوتاکیددارد اگرقراربر شکل گیری اکوسیستم‬ ‫باشد باید همه اجزای ان درست و منطقی کار کنند‪ .‬از ورود و دخالت‬ ‫دولتی ها و شبه دولتی ها و خصولتی ها به این زیست بوم شاکی است و‬ ‫هشدار می دهد این دخالت ها اگر تمام نشود به بهای نابودی ان تمام‬ ‫خواهد شد‪ .‬گفت وگوی شنبه با فریدون کورنگی بیش از اینکه درباره‬ ‫مپس باشد‪ ،‬تبدیل به اسیب شناسی بی تعارف زیست بوم استارت اپی‬ ‫شده است؛ زیست بومی که او با تجربه ای که از کار در زیست بوم فناوری‬ ‫امریکا دارد‪ ،‬معتقد است اگر مولفه های بومی ان را در تصمیم های مان‬ ‫مدنظر قرار دهیم و تجربه های انباشــته ان را تقویت کنیم‪ ،‬می تواند‬ ‫مسیرهای تازه ای پیش روی جوانان این کشور قرار دهد‪.‬‬ ‫مصاحبه‬ ‫‪I n t e r v i e w‬‬ ‫رضا جمیلی‬ ‫منبارویکرد‬ ‫کوتاه مدتمشکل‬ ‫دارمبه خاطر‬ ‫اینکهحباب سازی‬ ‫می کند‪،‬رفتارهای‬ ‫بازاریابیمارابر‬ ‫مبنایبه وجود‬ ‫اوردن ارزش‬ ‫تنظیمنمی کند‬ ‫بلکهبرمبنای‬ ‫حبابیکهامروز‬ ‫جذاباست‬ ‫و از ان پول‬ ‫درمی اوریمبنا‬ ‫می کند‪.‬ولی‬ ‫اگرنگاه تان‬ ‫طوالنی مدت‬ ‫باشدبهخودتان‬ ‫درهرمحیطیکه‬ ‫باشیدمی گویید‬ ‫منمی خواهم‬ ‫بخشیازعوامل‬ ‫زیست بومان‬ ‫محیطشوم‬ ‫اقای کورنگی‪ ،‬شــما چطــور وارد دنیای‬ ‫استارت اپ ها شدید‪ ،‬منظورم اینجا در ایران‬ ‫نیست‪ ،‬کال پیوند شما با دنیای استارت اپ ها‬ ‫از تحصیالت دانشــگاهی شــما می اید‪ ،‬از‬ ‫فعالیت های کسب وکاری تان می اید یا اینکه‬ ‫اتفاق خاصی باعث شد که وارد این فضا شوید؟‬ ‫راســتش از تحصیالت دانشگاهی که نه‪ ،‬چون من‬ ‫اقتصاد خوانــدم و بعد مدیریت‪ .‬در ســال ‪1989‬‬ ‫میــادی‪ ،‬ســال ‪ 1368‬خودمــان‪ ،‬از طرف یکی‬ ‫از دوســتانم دعوت شــدم که از دفتری در شــهر‬ ‫کینگستون نیویورک بازدید کنم‪ .‬در ان بازدید با یک‬ ‫سری جوان مهندس استثنایی اشنا شدم که شوق‬ ‫و عالقه ای که در مورد کار خودشان ابراز می کردند‪،‬‬ ‫به قول معروف واگیردار بود‪ .‬ان ویروس به من منتقل‬ ‫و از من خواسته شد که مدیریت ان شرکت را بپذیرم‪،‬‬ ‫یک سرمایه گذاری در ان شرکت انجام دادم و یک‬ ‫تیم ســه نفره را ظرف مدت ‪ 3‬سال رساندیم به یک‬ ‫تیم ‪ 180‬نفر ه در امریکا که محصولش را در بیشتر‬ ‫از ‪ 15‬کشور دنیا می فروختیم‪ .‬محصولش هم یک‬ ‫سوئیچ دیجیتال تلکام بود‪ .‬داستان من از انجا شروع‬ ‫شد و بعد از ان من افتخار راه اندازی ‪ 6‬شرکت دیگر‬ ‫را در این حوزه داشتم؛ در کشورهایی مثل امریکا‪،‬‬ ‫دانمارک‪ ،‬المان‪ ،‬امارات و‪...‬‬ ‫اسم ان شرکت چه بود‪ ،‬ان جوان ها چه کسانی‬ ‫بودند و االن کجا هستند؟‬ ‫اســم شــرکت دیجیتال تکنیکــز بــود و یکی از‬ ‫شرکت های بزرگ مخابراتی امریکا ان را خرید و االن‬ ‫اکثر ان جوان ها بسیار موفق هستند‪ ،‬بعضی هایشان‬ ‫در همان شرکت رشد کردند و من با دو سه نفرشان‬ ‫هنوز در تماس هستم‪ .‬دیجیتال تکنیکز در حقیقت‬ ‫به من نشان داد که مجبورم بروم و زبان مهندس ها‬ ‫را یاد بگیــرم‪ .‬بنابراین برگشــتم ب ه دانشــگا ه و‬ ‫فوق لیسانســم را در مهندسی سیستم و مدیریت‬ ‫فناوری گرفتم و ادامه داســتان هم این شد که ‪30‬‬ ‫سال بعد‪ ،‬هنوز در این بخش فعالم!‬ ‫شما چه سالی از ایاالت متحده خارج شدید و‬ ‫امدید ایران؟‬ ‫یک تیم‬ ‫نالمللی‬ ‫بی ‬ ‫کهبیشتر‬ ‫از ‪120‬سال‬ ‫تجربه در تولید‬ ‫فناوری دارند‪،‬‬ ‫شرکای من در‬ ‫ایران هستند‪،‬‬ ‫من‪28‬منتور‬ ‫نالمللی‬ ‫بی ‬ ‫دارم که حداقل‬ ‫نزدیک به ‬ ‫یک میلیارد دالر‬ ‫ثروت به وجود‬ ‫اورده اند‪ .‬حاال‬ ‫منبیایمتاییدیه‬ ‫سازمانی را بگیرم‬ ‫که برداشتش از‬ ‫اینمسئله یک‬ ‫برداشتفیزیکی‬ ‫است تازه ان‬ ‫هم به صورت‬ ‫ناقص؟!‬ ‫من سال‪ 1391‬به دلیل فوت مادرم به ایران برگشتم‪.‬‬ ‫برگشتم که پدرم را راضی کنم که با من بیاید و ایشان‬ ‫راضی نشدند و دستور دادند که من برگردم اینجا و‬ ‫بند ه هم اطاعت کردم!‬ ‫پس پدرتان در شکل گیری مپس نقش خیلی‬ ‫محوری ای دارند!‬ ‫بله‪ ،‬به هرحال ما نصف خانه ایشــان را برای مپس‬ ‫تسخیر کردیم‪ ،‬طبقه پایین خانه پدری ام را مپس‬ ‫استفاده می کند و اتاق های خواب من و پدرم طبقه‬ ‫باالست‪.‬‬ ‫از نــگاه ضرورت هــای شــکل گیری یک‬ ‫شــتاب دهنده یا بحث های بیزینسی که نگاه‬ ‫ می کنم‪ ،‬کار شما را یک مقدار دلی هم می بینم؛‬ ‫یعنی انگار شما دارید یک ادای دین می کنید‪،‬‬ ‫مثل خیلی از ایرانی های موفق خارج کشور که‬ ‫دریکسنخاصبرمی گردندواحساسمی کنند‬ ‫سال ها نبوده اند و باید کاری بکنند‪ ...‬مپس برای‬ ‫شــما که در خانه پدری تان هم راه انداخته اید‪،‬‬ ‫چنین رسالتی دارد؟ یا نه‪ ،‬قضی ه خیلی برای شما‬ ‫جدی و کسب وکاری است؟‬ ‫منفکرمی کنمکهخیلیزیباستاگربتوانیمبگوییم‬ ‫که دینی حس کرده ایم و کاری راه انداخته ایم‪ .‬یک‬ ‫قسمتی از کارکرد مپس شاید ادای دین است‪ ،‬اما‬ ‫قسمتاصلی اشکهاینجاشایدکمترموردتوج هقرار‬ ‫می گیرد‪،‬ایناستکهبامسئولیتاجتماعیخودتان‬ ‫چطوری رو به رو می شوید‪ .‬چیزی که شما می گویید‬ ‫شاید مسئولیت اجتماعی شخص خود من است و نه‬ ‫مسئولیت سازمانم‪ .‬من بیشتر این دید را دارم که یک‬ ‫کسب وکار اقتصادی داشته باشم‪ ،‬چرا که اگر این دید‬ ‫رانداشت هباشید‪،‬مسلماکسب وکارتانپایدارنخواهد‬ ‫ماند؛یعنیمپسیککارعام المنفعهوخیریه نیست‪.‬‬ ‫انتظار ما این است که بازدهی فوق العاده اقتصادی و‬ ‫سوداوری داشت ه باشد تا بتوانیم با ان‪ ،‬ثروت به وجود‬ ‫بیاوریم و ان ثروت اجازه بدهد که مپس را توســعه ‬ ‫بدهیم‪ .‬پس این کار کامال اقتصادی است‪ ،‬ولی شما‬ ‫می توانیــد به کار اقتصادی بــا دو رویکرد مختلف‬ ‫نگا ه کنید‪ .‬یکی اینکه شــما به دنبال این هستید‬ ‫که خدمات‪ ،‬سیستم ها و یا قابلیت هایی را به وجود‬ ‫بیاورید که در کوتاه مدت جوابگو باشند و به تاثیرشان‬ ‫در طوالنی مدت توجه ندارید‪ .‬رویکرد دوم این است‬ ‫که با دید طوالنی مدت به یک تصمیم نگاه می کنید‬ ‫و بــر ان مبنا تصمیــم می گیرید‪ .‬من بــا رویکرد‬ ‫کوتاه مدت مشکل دارم به خاطر اینکه حباب سازی‬ ‫می کند‪ ،‬رفتارهای بازاریابی ما را بر مبنای به وجود‬ ‫اوردنارزشتنظیمنمی کندبلکهبرمبنایحبابیکه‬ ‫امروز جذاب است و از ان پول درمی اوریم بنا می کند‪.‬‬ ‫ولی اگر نگاه تان طوالنی مدت باشــد به خودتان در‬ ‫هر محیطی که باشــید می گویید من می خواهم‬ ‫بخشــی از عوامل زیست بوم ان محیط شوم‪ .‬وقتی‬ ‫هم شــما از عامل های یک زیست بوم شدید‪ ،‬اولین‬ ‫مسئولیت تان این اســت که به ان صدمه ای نزنید‪.‬‬ ‫دوم اینکــه بتوانید از ان بهــره وری یا بهره برداری‬ ‫کنید ان هم با نگاه توسعه ای ن ه با نگاه تخلیه ای‪ .‬مدل‬ ‫انقالب صنعتی این بود که ما مثال می رویم معدن را‬ ‫کشــف می کنیم و وقتی منابعش را تخلیه کردیم‪،‬‬ ‫می رویم سراغ یک معدن دیگر! شما اگر این دید را‬ ‫نسبتبه یکزیست بومداشت هباشیدخصوصانسبت‬ ‫ب ه زیست بوم نوپایی مثل زیست بوم فناوری در ایران‬ ‫به اکوسیســتم فناوری صدم ه خواهید زد‪ .‬دید من‬ ‫درمورد اکوسیســتم فناوری ایران‪ ،‬دید توسعه ای‬ ‫است نه تخلیه ای و خودم را عضوی از این زیست بوم‬ ‫می بینم‪ ،‬اما فعالیتم را با شرایطی که تجرب ه خودم به ‬ ‫من یاد داده‪ ،‬تعریف کنم‪.‬‬ ‫اتفاقا ســوال بعدی من همین است که شما‬ ‫وقتی بخشــی از یک زیســت بوم می شوید‪،‬‬ ‫هویت و ســازوکارهای ان را می پذیرید و در‬ ‫کسب وکارتان پیاده می کنید‪ ،‬اما به نظر می رسد‬ ‫که شما در دل این زیست بوم‪ ،‬یک زیست بوم‬ ‫خیلی کوچک با مختصات ویژه ای برای مپس‬ ‫تعریف کرده اید‪ .‬انگار یک متارکه ای بین شما‬ ‫و کل اکوسیســتم وجود دارد‪ .‬می دانم که شما‬ ‫نقدهای جدی به اکوسیســتم اســتارت اپی‬ ‫ایران دارید‪ .‬مثال بارهــا تاکید کرده اید که در‬ ‫زیست بوم ایران‪ ،‬سرمایه گذارها‪ ،‬سرمایه صبور‬ ‫نمی اورند و ما بیشتر از سرمایه گذاری جسورانه‬ ‫ به سرمایه گذاری صبورانه احتیاج داریم‪ .‬به نظر‬ ‫می رسد به جای اینکه بخواهید انرژی بگذارید و‬ ‫این پیام را بیشتر و بلندتر ب ه بقی ه بگویید سعی‬ ‫کرده اید خودتان یک زیســت بوم کوچک در‬ ‫مپس تشکیل بدهید و ان را الگو کنید‪ .‬بعد از‬ ‫گذشت ‪ 6‬سال از شکل گیری مپس‪ ،‬از این مدل‬ ‫چقدر نتیجه گرفته اید؟‬ ‫ببینیــد من با ایــن پیش فرض شــروع کردم که‬ ‫شــما می توانید عوامل الزم برای شکل گیری یک‬ ‫کســب وکار را کنار هم بچینید‪ ،‬اما شــکل گیری‬ ‫یک زیســت بوم دست شما نیســت‪ .‬شما بگویید‬ ‫من یک زمین را شناســایی می کنم و بعد از اینکه‬ ‫اب را اوردم‪ ،‬گیاهان مختلــف هم در ان می کارم‪،‬‬ ‫پرندگان مختلف هم می اورم‪ ،‬جانورهایی که باید‬ ‫انجا باشــند را هم می اورم تا این زیست بوم شروع‬ ‫کند ب ه رشــد‪ .‬شــما می توانید عوامل را کنار هم‬ ‫بچینید و ببینید که ایا اســتعداد بومی انجا اجازه ‬ ‫می دهد که این عوامل با همدیگر رابط ه برقرار کنند‬ ‫یا خیر‪ .‬من وقتی به عواملی که در اکوسیستم ایران‬ ‫چیده شده نگاه می کنم‪ ،‬می بینم که هم ه عوامل ان‬ ‫با نمونه برداری از غرب کنار هم چیده شــد ه است‪.‬‬ ‫حرکت هایی که شما در شتاب دهنده ها یا مثال مراکز‬ ‫رشــد بخش خصوصی می بینید‪ ،‬بر اثر یک سری‬ ‫مطالع ه روی نمونه های خارجی انجام شده است‪ .‬اما‬ ‫مپس بر اساس تجرب ه خود من راه افتاده است‪ .‬من‬ ‫بیشتر از ‪ 27‬سال شرکت های نواور و فناور ساختم‬ ‫و انها را رساندم به مرحله موفقیت یا شکست‪ .‬تمام‬ ‫فازهای این مسیر را تجربه کرده ام نه اینکه بخواهم‬ ‫راجع به ان بخوانم‪ .‬من نرفتم کتاب های اقای ایکس‬ ‫در سیلیکون ولی را بخوانم و بگویم من می ایم همین‬ ‫مدل را در شرکت خودم یا در ساختار و سازمان خودم‬ ‫پیاد ه می کنم‪ .‬من قبول ندارم که شما می توانید از‬ ‫روی کتاب الگو بسازید‪ .‬می توانید از روی کتاب یاد‬ ‫بگیرید که چگونه کم وکاســتی ه ا را برطرف کنید‬ ‫ولی نمی توانید با کتاب چیزی بسازید‪ .‬این تفاوت‬ ‫عمد ه کاری است که ما در مپس می کنیم با کاری‬ ‫که در زیست بوم اســتارت اپی در حال انجام است‪.‬‬ ‫بنابراین من متارکه ای نمی بینم‪ ،‬فقط تفاوت راهکار‬ ‫می بینم‪ .‬وقتی مثال شما می ایید به من می گویید‬ ‫که می خواهم مــدل وای کامبینیتــور را در ایران‬ ‫پیاد ه کنم‪ ،‬اگر کسی که در وای کامبینیتور این کار‬ ‫را کرده بیاورید اینجا و او این کار را شروع کند‪ ،‬من‬ ‫فکر می کنم خیلی موثر خواهد بود ولی اگر رفتید در‬ ‫مورد این مدل مطالع ه کردید و گفتید خودتان ان‬ ‫را پیــاد ه می کنید‪ ،‬به نظر مــن در طوالنی مدت به‬ ‫ این مســیر صدمه خواهید زد‪ .‬به خاطر اینکه شما‬ ‫‪ 50‬سال سابقه دره ســیلیکون را نادیده گرفته اید‬ ‫و وقتی ان ســابقه را نمی بینیــد‪ ،‬عکس العمل یا‬ ‫نتیجه رفتاری که بر ان مبنــا به وجود می اورید را‬ ‫هم نمی توانید پیش بینــی کنید‪ .‬من خیلی خوب‬ ‫به خاطر دارم در پنلی که هفته نامه شنبه اجرا کرد‬ ‫(در برنامه یلدای استارت اپی) و خود شما هم انجا‬ ‫مجری بودید‪ ،‬صحبت سر این بود که چرا ‪68‬درصد‬ ‫ اســتارت اپ های ما در حیطه خدمــات فعالیت‬ ‫می کنند‪ .‬این به خاطر این است که شما رفتاری را‬ ‫الگو کردید که این رفتــار بر مبنای جامعه ای بوده‬ ‫ که تمرکز و حواسش باید به سوی خدمات می رفته؛‬ ‫ چون تولید و صنعت زیربنای فناوری را داشته پس‬ ‫بهخدماتپرداخته اند؛یعنیمانگاهنکرده ایمببینیم‬ ‫انها چه کارهایی کرده اند که توانسته اند زیرساخت‬ ‫به وجود بیاورند تا اســتارت اپ های حوزه خدمات‬ ‫روی ان ساخته شوند‪ .‬ما ان زیرساخت ها را در ایران‬ ‫نداریم‪ ،‬اما تمرکز می کنیم روی ان نتیجه نهایی که‬ ‫ب خواهد‬ ‫انجا به ما نشان داده شد ه و این تمرکز اسی ‬ ‫زد‪ .‬صدمه اش به خاطر چیست؟ به خاطر اینکه ما در‬ ‫سال‪250،‬هزارمهندسدررشته هایمختلفتربیت‬ ‫می کنیم‪ ،‬چطوری بدون ان زیرساخت می خواهیم‬ ‫اینها را هدایت کنیم به سوی مولد بودن ؟ ان مهندس‬ ‫مجبور است که بیاید و نگاه کند و بگوید خب امکان‬ ‫اینکه من در خدمات درامدزایی کنم بیشتر است‪،‬‬ ‫حاال ممکن است شــانس بزند و ثروت هم به وجود‬ ‫بیاورد! دید من از این جهت متفاوت بود ه و بر مبنای‬ ‫تجربه ای که در این حوزه داشتم‪ ،‬رفتار کرده ام‪.‬‬ ‫مااالنچندشتاب دهنده داریموچه تعدادشان‬ ‫با نگاهی که شما دارید‪ ،‬شکل گرفته اند؟‬ ‫اخرین عددی که من شنیدم ‪ 56‬شتاب دهنده در‬ ‫ایران تشکیل شده است‪ .‬وقتی که مپس را با عنوان‬ ‫اولین شتاب دهنده و بعد مرکز رشد بخش خصوصی‬ ‫ایران راه اندازی کردیم‪ ،‬دوستان وزارت علوم گفتند‬ ‫که شما نمی توانید مرکز رشد باشید چون تاییدیه‬ ‫ وزارت علوم را ندارید‪ ،‬گفتیم خب نخواســتیم! ما‬ ‫مرکز رشد نیستیم‪ .‬گفتند که شتاب دهنده هم باید‬ ‫تاییدی ه معاونت علمی را در پارک فناوری پردیس‬ ‫داشــت ه باشــد‪ .‬رفتیم پارک فناوری پردیس‪ .‬در‬ ‫جلسه ای که داشتیم‪ ،‬دیدیم ساعت چهار بعدازظهر‬ ‫کولرها را خاموش کردند و ما از گرما مجبور شدیم‬ ‫جلس ه را تمام کنیم! به انها گفتیم شما چطور مرکز‬ ‫نواورانه ای هســتید که ســاعت چهار بعدازظهر‬ ‫تعطیل می کنید؟! گفتند خب اینجا دولتی اســت‬ ‫و ما مجبوریم خامــوش کنیم‪ .‬تصمیم گرفتیم که‬ ‫شتاب دهند ه هم نباشیم‪ ،‬چون با تاییدیه انها جور‬ ‫نبودیم‪ .‬یک تیم بین المللی که بیشتر از ‪ 120‬سال‬ ‫تجربه در تولید فناوری دارند‪ ،‬شرکای من در ایران‬ ‫هستند‪ ،‬من ‪ 28‬منتور بین المللی دارم که حداقل‬ ‫نزدیک ب ه یک میلیارد دالر ثروت به وجود اورده اند‪.‬‬ ‫حاالمنبیایمتاییدیهسازمانیرابگیرمکهبرداشتش‬ ‫از این مسئله یک برداشت فیزیکی است تازه ان هم‬ ‫به صورت ناقص؟! البته االن نسبت به ان زمان خیلی‬ ‫بهتر شــده اند‪ .‬خالصه گفتیم ما شتاب دهند ه هم‬ ‫نیستیم و به ناچار شدیم مرکز پشتیبانی از فناوری‪.‬‬ ‫گفتیم مرکز پشتیبانی که اشکالی ندارد؟ گفتند نه‪،‬‬ ‫ ما تعریفی برایش نداریم بنابراین مسئله ای نیست!‬ ‫فکر می کنید چقدر تجربــه و دانش کافی و‬ ‫حتی ســرمایه کافی در این ‪ 56‬شتاب دهنده‬ ‫وجود دارد؟ شــما فکر می کنم جزو منتقدانی‬ ‫هستید که معتقدند نه تنها در فضای زیست بوم‬ ‫و راه اندازی استارت اپ که در حوز ه شتاب دهی‬ ‫هم حباب وجود دارد‪.‬‬ ‫بله‪ ،‬ببینید هروقت یک منبع نادان ‪ -‬عذر می خواهم‬ ‫از این لغت اســتفاده می کنم‪ -‬وارد یک حیطه ای‬ ‫شــود به ان حوزه اسیب می زند‪ .‬اینجا منبع نادان‬ ‫همان نهادهای غیرخصوصی هســتند‪ ،‬چون به‬ ‫عنوان یک منبع مالی بدون دانش و تخصص الزم‬ ‫وارد این حیطه می شوند‪ .‬االن من خیلی خوشحالم‬ ‫که معاونت علمی و فناوری حرف هایی می زند که ما‬ ‫چهارپنجسالپیشخدمتایشانگفتیمودرپاسخ‬ ‫ب ه من گفته شد که شما خیلی ایده الیست و ارمانی‬ ‫فکر می کنید! من همین صحبت ها را ان موقع در‬ ‫جلسه ای خدمت ایشــان گفتم که چرا دارید وارد‬ ‫این حوزه می شوید؟ شما باید خارج بشوید‪ .‬شما در‬ ‫حال هدایت یک جریان مالی به این بخش هستید‬ ‫که این جریان مالی اگاهی ندارد که چطوری باید‬ ‫رفتار کند و با این فقدان اگاهی‪ ،‬به این زیست بوم‬ ‫ضرب ه خواهد زد‪ .‬خب وقتی که این منبع انجا هست‬ ‫و مــن می توانم خودم را وصل کنم به این منبع و از‬ ‫ان منابع بگیرم‪ ،‬چرا باید برای ثروت افرینی تالش‬ ‫کنم؟! شما اگر وارد این حوزه می شوید و دیدتان این‬ ‫باشد که می خواهم اشتغال زایی را توسعه دهم‪ ،‬به‬ ‫ان اسیب خواهید زد‪ .‬این لغت کارافرینی به نظر من‬ ‫لغت نحسی است‪ ،‬چون من یک شرکت تکنولوژی‬ ‫را ه می اندازم کــه میزان کار را کــم کنم نه اینکه‬ ‫تعداد کارمندان را اضافه کنم! بخش اول اســتفاده‬ ‫ از فناوری‪ ،‬اتوماسیون اســت‪ .‬من دارم یک سری‬ ‫کارها انجام می دهم کــه زحمت ادم ها را کم کنم‬ ‫که بروند از زندگی شان بیشتر لذت ببرند‪ .‬بنابراین‬ ‫کارکرد اول این زیست بوم این است که کار کردن‬ ‫کم بشود‪ .‬حاال شــما می ایید به من می گویید که‬ ‫کارکرد اول این فضا باید کارافرینی باشــد؟ دولت‬ ‫در سطح کالن از این نگاه پشتیبانی می کند‪ ،‬چون‬ ‫رسالت دولت اشتغال زایی است و اشکالی هم ندارد‬ ‫اما به کار بردنش در این حیط ه باعث می شــود که‬ ‫من به عنوان یک فعال این حوزه بگویم که بســیار‬ ‫خب‪ ،‬من راهکاری به وجود می اورم که ان کارکرد‬ ‫را انجام بدهد و منابع شــروع می کند به امدن به ‬ ‫طرفم‪ .‬یک دفعه شــما می بینید که فضای مجانی‬ ‫در اختیارتان می گذارند‪ ،‬دانشگاه ها می ایند دنبال‬ ‫شما که اقا بیا با ما کار کن‪ ،‬وام ها در اختیارتان قرار‬ ‫می گیرد و‪ ...‬بعد شما می بینید که در این چارچوب‬ ‫یک سری شاخص های من دراوردی‪ ،‬با مطالعه های‬ ‫خیلی خیلی سطحی تعریف شده است‪ .‬فقط به واژه‬ ‫دانش بنیانفکرکنید‪.‬شماسطحی ترازاینشاخص‬ ‫ هیچ جای دنیا پیدا نمی کنید! شما اگر یک شرکت‬ ‫دانش بنیان باشید‪ ،‬از منابع و پشتیبانی های دولت‬ ‫بهره مند می شوید‪ .‬پشتیبانی مالیاتی‪ ،‬پشتیبانی‬ ‫گمرکی‪ ،‬وام‪ ،‬تســهیالت و‪ ...‬خب من که اینجا در‬ ‫مپس هشت تا پروژه تعریف کرده ام که فقط یکی از‬ ‫انها توانست ه از این درواز ه دانش بنیان رد شود‪ ،‬باید‬ ‫به بقیه مهندسانم که در همان سطح هم هستند و‬ ‫از همان دانشگاه ها فارغ التحصیل شده اند‪ ،‬بگویم‬ ‫که ببخشید شماها جهل بنیانید‍! چون واژه مقابل‬ ‫دانش بنیان‪ ،‬جهل بنیان است‪ .‬شما متر و معیارهای‬ ‫تعیین این شاخص را اورده اید داده اید ب ه یک ارگان‬ ‫دولتی‪ .‬از ان طرف امدید گفتید بخشی از بودجه‬ ‫ کل کشور اختصاص پیدا می کند ب ه صندوقی به نام‬ ‫صندوق نواوری و شــکوفایی‪ .‬من با مسئوالن این‬ ‫صندوق‪،‬چهارسالپیش‪،‬خیلیجلس همی گذاشتم‪.‬‬ ‫یک سوال کردم که جوابی برای ان نداشتند‪ .‬گفتم‬ ‫شما از یک جوانی که متقاضی تسهیالت شماست‪،‬‬ ‫بپرســید ایا تا به حال ‪100‬میلیون تومان پول در‬ ‫حســابش بود ه یا نه‪ .‬این دیگر ن ه چیز پیچیده ای‬ ‫است‪ ،‬نه فرمول پیچیده ای می خواهد‪ ،‬یک سوال‬ ‫خیلی ساده است‪ .‬در ‪ 30‬صفحه فرمی که این جوان‬ ‫باید پر کند‪ ،‬اول بپرســید ایا تا به حال در حساب‬ ‫بانکی تان ‪100‬میلیون تومان پول وجود داشته یا‬ ‫نه‪ .‬اکثرا چنین پولی در حساب شان نداشته اند‪ .‬پس‬ ‫چه راهکاری یادش می دهید که بداند چطوری باید‬ ‫این ‪ 100‬میلیون تومان را خرج کند؟ وقتی این را‬ ‫نداند با وجود تسهیالتی که از شما دریافت کرده ‪،‬‬ ‫شکست می خورد‪ ،‬بدهکار می شو د و در نهایت خود‬ ‫شما تخریبش می کنید‪.‬‬ ‫این همه سرمایه گذار داخلی داریم‪ .‬توی همین‬ ‫یلدای پارسال خیلی ها بودند می گفتند ما پول‬ ‫داریم اما استارت اپ وجود ندارد‪.‬‬ ‫خــب من این ســوال را از اقــای هامونی‪،‬‬ ‫مدیرعامل فرابورس پرسیدم‪ ،‬پاسخ ایشان این‬ ‫بود که بعد از مواردی مثل پدیده شاندیز که یک‬ ‫پدید ه تامین مالی جمعی بود‪ ،‬اقتصاد ما دچار‬ ‫یک تنش هایی شــد‪ ،‬االن دولت دچار دردسر‬ ‫شــده و برای نمونه چه کسی تضمین می کند‬ ‫که فردا در دونیت یک پروژه ای نیاید و بگوید‬ ‫‪100‬میلیارد تومان بدهید تا برویم فالن پروژه را‬ ‫بسازیم و بعد پول مردم برده شود و معلوم نباشد‬ ‫یقه چه کسی را باید گرفت‪ .‬فرابورس می گوید ما‬ ‫نمی خواهیم در فرایند یا در تراکنش ها دخالت‬ ‫کنیم‪ ،‬می گویند می خواهیم بگوییم که اگر ما‬ ‫دونیت را تایید کردیم‪ ،‬مردم مطمئن باشــند‬ ‫که پروژه هایش مشکلی ندارد‪ .‬تاکید دارند در‬ ‫جزئیات ورود نخواهند کرد‪...‬‬ ‫میزان سرمایه گذاری اولیه توسط مپس چقدر‬ ‫بوده است؟‬ ‫میزان سرمایه گذاری در شرکت ها از ‪ 500‬میلیون‬ ‫تومان بوده تا ‪ 2/5‬میلیارد تومان‪.‬‬ ‫ت هایشپایانندهد‪،‬حامی جوراتعطیلخواهدکرد!‬ ‫بــرای راندهــای اول ســرمایه گذاری با‬ ‫سرمایه گذاران ایرانی هم همکاری کرده اید؟‬ ‫در این زمینه اصال موفق نبودیم!‬ ‫ منمتاسفانه دسترسیندارموپیگیرشانهمنیستم‪.‬‬ ‫ما ِکی وای سی (شناسایی مشتری) خیلی قوی ای‬ ‫انجام می دهیم‪ .‬قوانین شناســایی منبع پول برای‬ ‫ما خیلی مهم اســت‪ ،‬اینکه منبعشان از کجاست‪.‬‬ ‫پول های دولتی‪ ،‬خصولتی و بنیادی را نمی پذیریم‪.‬‬ ‫با سرمایه گذاران خارجی چقدر معامله انجام‬ ‫داده اید؟‬ ‫در یک مورد فقط‪ ،‬ولی در بقیه موارد متاســفانه ب ه‬ ‫خاطر شرایطی که االن وجود دارد هنوز نتوانسته ایم‬ ‫معامله ای را نهایی کنیم‪.‬‬ ‫یعنی در این ‪ 6‬سال تمام موارد سرمایه گذاری‬ ‫توســط خود مپس بوده به جز یــک مورد که‬ ‫سرمایه گذار خارجی داشتید ان هم در راند دوم‪.‬‬ ‫کدام استارت اپتان بوده؟‬ ‫استارت اپی در حوزه واقعیت افزوده و در زنجان بوده‬ ‫است‪.‬درحقیقتسرمایه گذاری اشهمبه اینصورت‬ ‫بود ه که یک شــرکت خارجی حاضر شده مشتری‬ ‫بشود و پیش پرداخت کند و محصول را بخرد‪.‬‬ ‫خــب در مجمــوع در این ‪ 6‬ســال چقدر‬ ‫سرمایه گذاری روی این ‪ 8‬استارت اپ تان انجام‬ ‫داده اید؟‬ ‫‪ 8‬استارت اپ بود که ‪ 6‬تا پروژ ه ان باقی مانده و ‪2‬تا را‬ ‫متوقف کردیم‪ .‬ما یک فرایند‪ 18‬ماهه داریم که مدام‬ ‫بازبینی می کنیم که ایا به اهدافی که می خواستیم‬ ‫می رسیم یا نه‪.‬‬ ‫یعنی شما ‪ 2‬اســتارت اپ را تعطیل کردید؟‬ ‫به عبارتی شکست انها را پذیرفتید؟‬ ‫عکس‪ :‬مریم سعیدپور‪ /‬شنبه‬ ‫گویا االن این اتفاق افتاده اســت‪ .‬شنیده ام‬ ‫که صحبت هایی مبنی بر به اجرا گذاشتن این‬ ‫چک ها شده است‪.‬‬ ‫ان موقع وقتی که به دوســتان گفتیــم یک نگاه‬ ‫ عاقل اندر ســفیه کردند که شما شــرایط ایران را‬ ‫نمی دانید‪ ،‬بعد االن خودشان صحبت از این می کنند‬ ‫که اگر کسی وام بدهد‪ ،‬خیانت است و‪ ...‬من می گویم‬ ‫که اگر شما رفتید و زیربنای توسعه فناوری فنالند را‬ ‫خواندیدواز‪ 400‬صفحه داکیومنت‪ 190،‬صفحه اش‬ ‫را خواندی د و بقیه اش را فقط ورق زدید و امدید پیاده ‬ ‫کردید‪ ،‬نتیجه می شود ساختار موجود ایران!‬ ‫قاعدتا دولت ها باید زیرســاخت ها را فراهم‬ ‫کنند تا اینکه بخواهند مداخله گری کنند‪ ،‬اما‬ ‫اگر از لحاظ زیرساختی نگاه کنیم در حال حاضر‬ ‫بیشترین نیاز زیست بوم چه چیزی است؟‬ ‫شــما در مپس از مدل اســتودیو استفاد ه‬ ‫می کنید؛یعنیاینجاایده هاییداریدکهبرایشان‬ ‫تیم پیدا می کنید‪ .‬این ایده ها و تیم ها چطور پیدا‬ ‫می شوند؟‬ ‫ما سعی کردیم که در حوزه هایی که کار می کنیم‪،‬‬ ‫در ایران اولین باشــیم‪ ،‬اولین نرم افزار انبارسازی و‬ ‫پردازش داده های کالن در ایران در مپس به وجود‬ ‫امده که همان شرکت میراث است‪ .‬اولین شرکت‬ ‫خدمات سالمت الکترونیک در ایران یعنی شفاجو‬ ‫در مپس به وجود امده‪ .‬اولین ســایت جمع سپاری‬ ‫(کراودفاندینگ) در ایران در مپس به وجود امد ه که‬ ‫حامی جوست‪ .‬اولین شرکتی که بر اموزش از طریق‬ ‫واقعیت افزوده و واقعیت مجازی تمرکز دارد یعنی‬ ‫اوستا در مپس به وجود امد ه و‪...‬‬ ‫دوم اینکــه ما ایده ها را با مشــاورین مپس مطرح‬ ‫می کنیم‪ .‬راجــع ب ه انها بــا ایمیل و اســکایپ و‬ ‫تلفنی بحث می کنیم و بعد می گوییم ایا می شــود‬ ‫نیروهایی برای این ایده ها شناسایی کرد یا نه‪ .‬این‬ ‫شناســایی نیرو هم از طریق‬ ‫اساتیددانشگاه هاست؛ازطریق‬ ‫اساتیدی که خودشان نیروها‬ ‫را برای پروژه های خودشــان‬ ‫برنمی دارند‪ .‬برای اولین ایده‪،‬‬ ‫این بخش خیلی ســخت بود‪ ،‬چون مــا اعتباری‬ ‫نداشتیم و کسی ما را نمی شناخت‪ .‬ولی االن خیلی‬ ‫راحت شد ه و خود بچه ها هم‪ ،‬مپس را بین خودشان‬ ‫ترویج می دهند‪ .‬یعنی این شبکه خود بچه هاست که‬ ‫نیروها را می اورد‪.‬‬ ‫در این مدل چون اید ه از سمت شماست‪ ،‬ثبت‬ ‫شرکت هم از طرف خودتان انجام می شود؟‬ ‫همه خدمات را خودمان انجام می دهیم‪ ،‬حسابداری‪،‬‬ ‫حسابرسی‪ ،‬همه را‪.‬‬ ‫نوع معامله تان با این بچه ها ب ه چ ه شکل است‪.‬‬ ‫ایا مالک می شوند یا سهام می گیرند؟‬ ‫ سهام می گیرند‪ .‬منتها فرمول خیلی خاص داریم‪.‬‬ ‫فرمولی که ابتدا برای بچه ها خیلی عجیب و غریب‬ ‫بود‪ ،‬ولی االن همــه ب ه این نتیجه رســیده اند که‬ ‫ما امانتدار بوده ایم و اعتمادشــان را جای درستی‬ ‫گذاشته اند‪ .‬مدل مپس این بود که روز اول صددرصد‬ ‫سهام شرکت مال مپس اســت‪ .‬در پایان سال اول‪،‬‬ ‫یک ســوم از میزانی که موافقت شده به تیم واگذار‬ ‫می شود‪ .‬میزانی که موافقت می شود‪ 60‬به‪ 40‬است؛‬ ‫یعنی همیشه ‪ 60‬درصد شرکت مال مپس است و‬ ‫‪ 40‬درصد برای بنیانگذاران و تیم های بعدی شان؛ با‬ ‫یک شرط که در راند اول سرمایه گذاری سهام انها‬ ‫تقلیل پیدا نمی کند‪ ،‬بلکه سهام مپس کم می شود‪.‬‬ ‫انها سهام ممتاز دارند در واقع؟‬ ‫انها سهام ممتاز دارند‪ ،‬البته فقط برای یک دوره‪ .‬پس‬ ‫این اجاز ه را می دهیم که انها سهام اکثریت داشته ‬ ‫باشند‪ .‬اجازه می دهیم که ببینند در این مسیر هدف‬ ‫این نیست که کی مالک باشد بلکه هدف این است‬ ‫که عواملی را کنار هم بچینیم که این عوامل در مسیر‬ ‫رشد و موفقیت شرکت موثر باشد‪ .‬این مدل در مپس‬ ‫جواب داده به خاطر اینکــه خود بچه ها می ایند به‬ ‫فکر کنم اولین شــتاب دهنده ای باشید که با‬ ‫این جسارت می گویید ما ‪ 2‬استارت اپ را تعطیل‬ ‫کردیم! چــون تا االن در شــتاب دهنده ها همه‬ ‫استارت اپ ها مثل همان روز اول کماکان کارشان‬ ‫رامی کنندوچیزیبهاسمفرهنگشکست پذیری‬ ‫در انها وجود ندارد‪ .‬انها هم که شکست می خورند‪،‬‬ ‫بهزمینوزمانبدوبیراهمی گویندویاشتاب دهنده‬ ‫یک جوری خودش را از شــر انها خالص می کند‪.‬‬ ‫کم پیش می اید شتاب دهنده ای اعالم کند فالن‬ ‫استارت اپش ‪ Fail‬کرده است!‬ ‫بله‪ ،‬بــرای اینکــه وقتی که می گویید شکســت‬ ‫خورده ایــد‪ ،‬تازه بایــد ببینید با ایــن جوان های‬ ‫شکست خورده چه کار باید بکنید! هراسی که من‬ ‫داشتم در مورد موج و حباب شــتاب دهنده ها در‬ ‫ایران به خاطر همین بود که جوانی که می اید و شروع‬ ‫می کند‪ ،‬وقتی که موفق نشد با او می خواهند چه کار‬ ‫کنند؟ چون در زیست بوم هایی مثل سیلیکون ولی‬ ‫یا برلین و لندن‪ ،‬اینها به سرعت جذب می شوند‪ .‬در‬ ‫ایران این اتفاق نمی افتــد‪ ،‬پس باید چه کار کنیم؟‬ ‫ما ســعی کردیم تمام نیروهایی را که در شرکت ها‬ ‫فعال بودنــد‪ ،‬در پروژه های دیگر جــذب کنیم‪ .‬یا‬ ‫در خود مپس یا خارج از مپــس معرفی کردیم به‬ ‫دوســتانمان‪ .‬به خاطر اینکه این زیست بوم خیلی‬ ‫نسبتبه منفی گوییدربارهشکستحساساست‪.‬در‬ ‫این محیط رفتارتان خیلی زود نمون ه می شود‪ ،‬خیلی‬ ‫زود می گویند ببین طرف اینطوری است و این باعث‬ ‫پس زدگی یا باعث دور شدن از این محیط می شود‪.‬‬ ‫ما نمی خواهیم این اتفاق بیفتد‪ ،‬هیچ کس هم نباید‬ ‫بخواهد‪ .‬ما باید بخواهیم که این بچه ها‪ ،‬جوان های‬ ‫ما‪ ،‬مهندسان ما‪ ،‬متخصصان ما‪ ،‬ارزش افرین های ما‬ ‫برسند ب ه نقطه ای که بگویند من وارد این اکوسیستم‬ ‫می شوم و ممکن است موفق بشوم یا ممکن است‬ ‫موفق نشــوم‪ .‬ولی تعریف موفقیت را باید مشخص‬ ‫ کنیم‪ .‬تعریف موفقیت خیلی مسئل ه مهمی است که‬ ‫ما در ایران این تعریف را با پول می سنجیم و به نظر‬ ‫من اشتباه است!‬ ‫به میزان سرمایه گذاری تان اشار ه نکردید!‬ ‫اگر اجازه بدهید کل مبلغ را نگویم‪ ،‬به خاطر اینکه‬ ‫اطالعات خصوصی شرکای من است‪.‬‬ ‫در یک مصاحبه خواندم که از قول شما نوشته‬ ‫شده بود ‪ 8‬میلیارد دالر که‬ ‫مطمئنمرقمدرستینیست!‬ ‫‪ 8‬میلیارد دالر؟ نه خیر‪ .‬اصال!‬ ‫مطمئن بودم اشتباه است‬ ‫ولی حدسم این بود که شاید ‪ 800‬میلیون دالر‬ ‫بوده و یا شاید ‪80‬میلیون دالر یا ‪ 8‬میلیون‪...‬‬ ‫میلیون دالر نیستیم‪.‬‬ ‫ ‬ ‫ما در حد چند ده‬ ‫فکر کنم حداقل یــک میلیون دالر را تا حاال‬ ‫سرمایه گذاری کرده اید؟‬ ‫اجازه بدهیدبگویمکهبیشتراز‪ 3‬میلیوندالروکمتر‬ ‫از ‪ 10‬میلیون دالر!‬ ‫موفق ترین اســتارت اپتان کــدام بوده‪،‬‬ ‫نمی خواهم بین بچه هایتان دعوا راه بیفتد‪ ،‬ولی‬ ‫دوست دارم که از نگا ه کسب وکاری پاسخ دهید‪.‬‬ ‫از نظر کســب وکاری ‪ 3‬تا از ‪ 6‬استارت اپ ما کامال‬ ‫به نقطه درامدزایی رســید ها ند‪ .‬بنابراین ما موفق‬ ‫می دانیم شــان‪ .‬االن چالش همه شــان این است‬ ‫که در حال وارد شــدن به فا ز جذب سرمای ه بعدی‬ ‫هستند‪ .‬ما اختیارشــان را ازاد گذاشته ایم‪ ،‬چون‬ ‫شــرکت های زیرمجموعه مپس می توانند بروند‬ ‫دنبال منابع دولتی‪ ،‬خصولتــی یا بنیادی‪ .‬در این‬ ‫مرحلــه ما ممنوعیتی نداریــم و االن باید فرایند‬ ‫جذب سرمایه را شــروع کنند و این خیلی سخت‬ ‫است به خاطر اینکه ما در ان دایره روابط نیستیم‪.‬‬ ‫بند ه با ان ارگان ها هیچ رابطه ای ندارم و تا به حال‬ ‫نرفته ام سراغشان‪ .‬میراث‪ ،‬شفاجو و اوستا‪ ،‬هر سه‬ ‫ از شرکت های موفق هستند‪ .‬حامی جو هم به نظر‬ ‫من دگرگون کننده تریــن و متحول کننده ترین‬ ‫اســتارت اپ مپس بوده به خاطــر اینکه ‪ 8‬رقیب‬ ‫پیدا کرده اســت‪ .‬باید اینطوری بســنجید‪ :‬او که‬ ‫ی فعالیتش جالب بوده ‬ ‫رقیب بیشــتری دارد‪ ،‬یعن ‬ ‫برای زیست بوم‪ ،‬ولی خب ببینید چه اتفاقی دارد‬ ‫می افتد! دولت در حال ورود به حوزه کراودفاندینگ‬ ‫است و می خواهند جمع سپاری را به قول خودشان‬ ‫قانونمند کنند! می گویند هر سایت جمع سپاری‬ ‫باید ‪ 5‬در صد ســهامش متعلق به یک بانک باشد!‬ ‫‪C e l e b r i t y‬‬ ‫‪ 29‬اردیبهشت ‪ .1397‬سال سوم ‪ .‬شماره صد‬ ‫‪7‬‬ ‫یعنی شما مخالف جدی مداخله فرابورس در‬ ‫حوزه کراودفاندینگ ها هستید؟‬ ‫ما حتما با ایــن روال حامی جو را متوقف می کنیم؛‬ ‫یعنی امسال با رسانه ای کردن‪ ،‬ان را متوقف خواهیم‬ ‫کرد و اعالم می کنیم اولین ســایت کراودفاندینگ‬ ‫ایــران به دلیل دخالت دولت و ســازمان فرابورس‬ ‫فعالیتش را متوقف می کند‪ .‬ســایتی که بیشتر از‬ ‫‪ 530‬میلیــون تومان پول بــرای هنرمندان جمع‬ ‫کــرده را تعطیل خواهیم کرد‪ .‬البتــه این را بگویم‬ ‫که فناوری امروز‪ ،‬به ما اجازه عکس العمل می دهد‪،‬‬ ‫چیزی که دوســتان نمی دانند این اســت که من‬ ‫می توانم ســرمایه گذاری بکنم و حامی جو را روی‬ ‫بالکچین بیاوریم‪ .‬به همین سادگی! ما قصد این کار‬ ‫را نداریم اما کاری می کنید که اجبار بشود برای یک‬ ‫ارزش افرین که بیاید و هزین ه بیخودی انجام بدهد‪.‬‬ ‫چرا بی اعتمادی را با رفتارتان توســع ه می دهید؟‬ ‫چرا همه را خالفــکار می بینید؟ نقد من به همین‬ ‫رفتارهاست‪.‬‬ ‫اصوال شما تعریف تان از موفقیت استارت اپی‬ ‫چیست؟‬ ‫ما در اکوسیســتم به رفرنس پوینت نیــاز داریم‪.‬‬ ‫موفقیت به معنای موفقیت فقط تجاری نیســت‪،‬‬ ‫موفقیت دســتاوردی مهم اســت‪ .‬جوانانی که از‬ ‫بهترین دانشــگاه ها فارغ التحصیل شده اند‪ ،‬تنها‬ ‫دغدغ ه اقتصادی ندارند‪ .‬دغدغه اش این اســت که‬ ‫یکی بیاید تشــخیص بدهد که چه کار استثنایی‬ ‫انجام داده‪ ،‬دغدغه اش این اســت که مورد احترام‬ ‫خانواد ه و دوستانش قرار بگیرد‪ ،‬دغدغه اش این است‬ ‫که شخصیتش مورد قبول باشــد و رفتارش مورد‬ ‫قضاوت قرار نگیرد‪ .‬دغدغه پول یک قسمت کوچک‬ ‫است‪ .‬ما در مپس یک برنامه ریزی که مدام بازبینی‬ ‫می شود‪ ،‬داریم‪ .‬ما از استارت اپ هایمان خواسته ایم‬ ‫ی را یاد بگیرند‪ .‬من افتخار می کنم که‬ ‫تفکر سیستم ‬ ‫ا‬ ‫‪ 56‬مهندس و دکتر در مپس در طی ستار‬ ‫ایننتاپ‪4‬یهاســال‬ ‫ب‬ ‫خ‬ ‫زمان بند ویان د!‬ ‫تا ‪ 31‬ا ایون‬ ‫‪18‬ت تهاماه اول‪،‬‬ ‫اخیر ‪ 6‬روز در هفته کار کرده‬ ‫ اند‪ .‬برایرد‬ ‫یبهش‬ ‫فاندرهای ما فقط یــک هفت ه مرخصی دارند! ما در‬ ‫مپس تعطیالت نداریم‪.‬‬ ‫عکس‪:‬‬ ‫ساتیار‬ ‫امامی‬ ‫اگر قرار است فناوری توســعه پیدا کند شاهراه ها‬ ‫و مسیرها باید توســعه یابند‪ .‬پس نیاز ب ه اینترنت‪،‬‬ ‫سرورهای دارای قابلیت پردازش باال‪ ،‬داشتن مراکز‬ ‫داده و‪ ...‬همینطور رشد خواهد کرد‪ ،‬ولی نیازی که‬ ‫من فکر می کنم دولت خیلی راحت می تواند ان را‬ ‫حل کند‪ ،‬موضوع مجوزهای اداری و دولتی اســت‪.‬‬ ‫االن اگر ایده ای داشته باشــید و همه چیز ان هم‬ ‫عالی باشد‪ ،‬دو هفته طول می کشد تا شرکت ثبت‬ ‫کنید‪ ،‬دو ماه طول می کشد تا کد اقتصادی بیاید تا‬ ‫بعد از ان بتوانید با ان کد اقتصادی‪ ،‬کد بیمه بگیرید‪.‬‬ ‫حاال شما ادمی هستید که همه فکر و ذکرتان این‬ ‫بود ه که باید این محصول را زودتر اماده کنید‪ ،‬برای‬ ‫اینکــه می دانید رقبا خواهند امــد‪ ،‬اما همین اول‬ ‫کار شــما باید ‪ 120‬روز وقت تان را بگذارید در این‬ ‫بخش ها‪ .‬نکته مهم بعدی این است که شما برای هر‬ ‫‪100‬تومان ســرمایه ای که جذب کنید‪ 23 ،‬تومان‬ ‫باید بدهید ب ه اداره بیمه‪4 ،‬تومان باید بدهید به اداره ‬ ‫مالیات؛ یعنی در حقیقت شما یک هزینه ای اینجا‬ ‫دارید که این هزینه بر مبنای یک ســاختار که ‪60‬‬ ‫سال پیش گذاشته شده تحمیل می شود‪ .‬من سوالم‬ ‫این است که ایا این صندوقی که برای پشتیبانی از‬ ‫نواوری و شکوفایی به وجود امده‪ ،‬نمی تواند بگوید‬ ‫که اداره محترم بیمه‪ ،‬اداره محترم مالیات‪ ،‬من برای‬ ‫دو ســال اول‪ ،‬بیمه و مالیات تمام شرکت هایی که‬ ‫در این حیطه ها فعال هستند را پرداخت می کنم؟‬ ‫معاونت محترم علمی و فناوری باید بگوید من یک‬ ‫میز اینجا می گذارم‪ ،‬هرکس مجوز می خواهد بیاید‪،‬‬ ‫اسمش را بنویسد‪ ،‬سه تا اسم هم ب ه من بدهد و بگوید‬ ‫خداحافظ شما! من یک مجوز موقت بهش می دهم‬ ‫و می گویم طبق این مجــوز موقت می توانی بروی‬ ‫کار کنی و تمام کارهــای مربوط به اخذ مجوزها را‬ ‫این معاونت انجام دهد‪ .‬این شد پشتیبانی‪ .‬ببینید‬ ‫این چیزهاســت که من به انها نقد دارم‪ .‬چون شما‬ ‫به عنوان صاحب یک ایده می روید روی چیزی که‬ ‫به هیجان تــان اورده و می خواهید زندگی تان را با‬ ‫ان دگرگون کنید‪ ،‬وقت می گذارید و ‪ 10‬نفر را هم‬ ‫دور خودتان جمع می کنید و یک اســتارت اپ راه‬ ‫می اندازید که باید تمرکزتــان را بگذارید روی ان‪.‬‬ ‫شــما تخصص رفتن به اداره ثبت و مالیات و بیمه‬ ‫را که ندارید! من از شما خواهش می کنم به عنوان‬ ‫یک روزنامه نگار با تمام معاونین و دست اندرکاران‬ ‫ی معاونت فناوری‪ ،‬وزارت علوم‪،‬‬ ‫دولتی این بخش یعن ‬ ‫وزارت ارتباطات و همه کسانی که در این حوزه فعال‬ ‫هستند مصاحبه کنید و بپرسید اقا شما تا حاال چند‬ ‫شــرکت خصوصی نوپا راه انداختید؟! چند شرکت‬ ‫ثبت کرده اید تا حاال؟ کدامتان فرایند ثبت شرکت ها‬ ‫را یک بار تــا اخر طی کرده اید؟ نه اینکه راجع به ان‬ ‫خوانده باشید و بدانید که چه مشکالتی هست‪ ،‬نه‪.‬‬ ‫کدامش را انجام داده ایــد؟ وقتی که به عنوان یک‬ ‫جوان باانگیزه در یک ساختار اداری به شما توهین‬ ‫می شود‪ ،‬شما را به عقب می فرستند‪ ،‬سرشان را بلند‬ ‫نمی کنند که با شما سالم کنند‪ ،‬ان وقت می بینید‬ ‫که چه تاثیری در زیست بوم دارد‪ .‬شهردار نیویورک‬ ‫نزدیک ‪ 20‬سال پیش‪ 10 ،‬روز ناپدید شد‪ .‬وقتی که‬ ‫برگشت از او پرسیدند کجا بودی‪ ،‬معلوم شد تغییر‬ ‫قیاف ه و لباس داد ه و در منهتن رفتگر خیابان شد ه بود‪.‬‬ ‫ما در ساختاری هستیم که در ان جای خدمتگزار‬ ‫و صاحب کار کامال جابه جا شــده است‪ .‬چطوری‬ ‫شما می خواهید که من در این زیست بوم رشد پیدا‬ ‫کنم؟ لغت عامیانه اش را اگر بخواهم بگویم‪ ،‬دولت‬ ‫نوکر من است‪ .‬نوکر منی که شهروند ایرانی هستم!‬ ‫ولی من می ایم مجیز او را می گویم‪ .‬می ایم به دولت‬ ‫درخواست می دهم و خواهش می کنم‪ .‬او باید بیاید‬ ‫ب ه من درخواست بدهد‪ ،‬من نباید سراغ او بروم بگویم‬ ‫خواهش می کنم‪ .‬او باید بیاید بگوید من چه کاری‬ ‫می توانم برایتان انجام دهــم‪ .‬توجه کردید؟ وقتی‬ ‫این جابه جایی اتفاق می افتد‪ ،‬ان وقت شما ببینید‬ ‫که زیست بوم خودش را سوق می دهد به طرف اینکه‬ ‫مدام مجیز دولت را بگوید که منابع بیشــتری از او‬ ‫بگیرد‪ ،‬یا حداقل کاری کند که دولت توی دست و‬ ‫پای انها نیاید‪ .‬اذیتشان نکند‪ .‬همین که می گویند ما‬ ‫را به خیر تو امید نیست‪ ،‬شر مرسان! خب حاال منی‬ ‫که هیچ تجربه ای در این ساختار ندارم‪ ،‬می خواهم‬ ‫در این محیط فعال بشــوم‪ .‬شما فکر نمی کنید که‬ ‫باید یک مقدار ایزوله باشم؟ چون اگر ایزوله نبودم‪،‬‬ ‫تلخ می شدم؛ یعنی عکس العمل تلخ از خودم نشان‬ ‫می دادم و فکر می کنم به همین دلیل مپس کمی‬ ‫کم سروصداست‪ ،‬ولی متارکه ای نبوده این وسط‪...‬‬ ‫بله‪.‬‬ ‫ دغدغه ایشان و بقیه کسانی که در این حیطه فعالیت‬ ‫می کنند را تشــخیص می دهم‪ .‬من دغدغه را رد‬ ‫نمی کنم‪ ،‬ببینید خارجی ها یک ضرب المثل دارند‬ ‫که می گوید «جاده جهنم با نیت خوش سنگفرش‬ ‫شده!» یعنی نیت کافی نیســت! اینکه می گویند‬ ‫«ما می خواهیم این اتفاق نیفتد» کافی نیســت‪.‬‬ ‫شــما نمی توانید بیایید و بگویید که من ای پی ای‬ ‫کانکشن ب ه شــما بدهم که اقای فریدون کورنگی‬ ‫مبلغ ‪ 10‬هزار تومان در این تاریخ از این حســاب‬ ‫بانکی به اقای جمیلی برای پروژ ه فالن کمک کرده ‬ ‫و این تراکنش در این تاریخ وارد حساب بانکی اقای‬ ‫جمیلی شــده و چون این اطالعات را دارم پس از‬ ‫فالن سوء استفاده احتمالی جلوگیری کر ده ام‪ .‬ایا‬ ‫ای پی ای کانکشن به شــما این امکان را می دهد؟‬ ‫بعد اگر بانک بیاید و ‪5‬درصد مالکیت یک شرکت‬ ‫نوپا را بپذیرد ایا می نشــیند کنار که شما بتوانید‬ ‫کارتان را بکنید؟ خب نه‪ .‬می اید می گوید من باید‬ ‫تصمیم گیری بکنم‪ .‬وقتــی او بیاید تصمیم گیری‬ ‫کند دیگر مســئله به طور کلی نابود شــده است!‬ ‫بعد سوال دیگر این اســت که ایا تصویری که ما از‬ ‫ارگان های خیلی بزرگ مثل بانک ها داریم‪ ،‬تصویر‬ ‫شفاف و ســالمی است که شــما انتظار دارید این‬ ‫زیست بوم و افرادش بیایند و به انها اعتماد کنند؟‬ ‫یعنی ایا مــا در بانک هایمان هیــچ خالفی اتفاق‬ ‫نیفتاده که حاال حضور انها تضمین کننده اعتماد‬ ‫بقیه باشــد؟! در حیط ه جمع ســپاری پتانسیلی‬ ‫کــه در ایران وجود داشــت این بود که ســرمایه‬ ‫ غیرمتشــکل مردم‪ ،‬بیاید و از ان چیزی که مردم‬ ‫می خواهند پشــتیبانی بکند‪ .‬من راجع ب ه پدیده‬ ‫ شاندیز مطالعه ای ندارم‪ ،‬ولی حقیقت مسئله این‬ ‫است که شما نمی توانید هم ه جامع ه را با چوب یک‬ ‫عده که خالفکارند یــا کالهبردارند‪ ،‬برانید‪ .‬یعنی‬ ‫فقط دولت اســت که خرد جمعی دارد و می تواند‬ ‫از ما حفاظت کند؟ ما خودمان نمی توانیم؟ من که‬ ‫دارم یک سایت کراودفاندینگ را راه اندازی می کنم‪،‬‬ ‫نمی توانم در مورد پروژه های ان ‪ Due diligence‬‬ ‫یا تایید صالحیت انجام دهم؟ من برمبنای اقتضای‬ ‫اقتصادی خودم این کار را خواهم کرد و به نظر من‬ ‫خیلی خردمندانه تر از ان خواهد بود که ان پشت‪،‬‬ ‫یکی در فرابورس بنشیند و بخواهد به من بگوید چه‬ ‫ی هامونی نامه نوشتم و مشخصا به‬ ‫کنم‪ .‬من به اقا ‬ ‫ ایشان گفتم که این کار اشتباه است‪.‬‬ ‫سلبریتی‬ ‫‪SHANBEMAG.ir‬‬ ‫ من می گویند که شــنیدیم فالن بنیانگذار در یک‬ ‫شتاب دهنده دیگر ‪ 90‬درصدش شده ‪ 15‬درصد!‬ ‫می گویند تمام اطالعات تراکنش ها را باید از طریق‬ ‫ای پی ای به فرابورس انتقال بدهید‪ .‬من از دوستان‬ ‫پرسیدم و جوابی نداشتند که بدهند‪ .‬ایا تا به حال‬ ‫در طول این سه ســال و اندی که این سایت فعال‬ ‫بود ه و بقیه کراودفاندینگ هــا فعال بوده اند‪ ،‬یک‬ ‫شکایت مطرح شده است؟ ایا شما تا حاال دیده اید‬ ‫که با کراودفاندینگ ها پولشــویی شود؟ پس چرا‬ ‫به ان ورود می کنید؟ جمع سپاری یک اصل مهم‬ ‫برای به وجود اوردن زیســت بوم فناوری است‪ ،‬به‬ ‫نظر من برای کنترل کل اکوسیستم می خواهند‬ ‫به ان ورود کنند!‬ ‫من بیشتر‬ ‫از ‪ 27‬سال‬ ‫شرکت های‬ ‫نواور و فناور‬ ‫ساختم و انها‬ ‫را رساندم‬ ‫به مرحله‬ ‫ موفقیت یا‬ ‫شکست‪ .‬تمام‬ ‫فازهای این‬ ‫مسیر را تجربه‬ ‫ کرده ام نه اینکه‬ ‫بخواهم راجع‬ ‫به ان بخوانم‪.‬‬ ‫من نرفتم‬ ‫کتاب های‬ ‫اقای ایکس در‬ ‫سیلیکون ولی‬ ‫را بخوانم و‬ ‫بگویم من‬ ‫می ایم همین‬ ‫مدل را در‬ ‫شرکت خودم‬ ‫یا در ساختار‬ ‫و سازمان‬ ‫خودم پیاده ‬ ‫می کنم‪ .‬من‬ ‫قبول ندارم که‬ ‫شما می توانید‬ ‫از روی کتاب‬ ‫الگو بسازید‪.‬‬ ‫می توانید از‬ ‫روی کتاب‬ ‫یاد بگیرید‬ ‫که چگونه‬ ‫ کم وکاستی ها ‬ ‫را برطرف کنید‬ ‫ولی نمی توانید‬ ‫با کتاب چیزی‬ ‫بسازید‬ ‫‪2‬‬ ‫با این تعریفی که شــما از موفقیت دارید و با‬ ‫ســختگیری که در مپس می کنید‪ ،‬نظرتان در‬ ‫مورد این جو راه اندازی استارت اپ که راه افتاده‬ ‫و از دولتی ها و خصولتی ها تــا دانش اموزان‬ ‫دبیرســتانی فکر می کنند با استارت اپ زدن‬ ‫یک شبه پولدار می شوند‪ ،‬چیست؟‬ ‫‪15‬‬ ‫نصف کســب وکارهای انالین ما روی قرعه کشی‬ ‫می چرخــد‪ .‬بــه کاربــران نوید پولدار شــدن و‬ ‫جایزه های انچنانــی می دهند و انهــا هم فقط‬ ‫پیامک می فرستند و ‪ 400‬تومان بابت هر پیامک از‬ ‫حسابش کم می شود‪ .‬االن همه دنبال این هستند‬ ‫که یک سرویســی را با اپراتورهــا تعریف کنند‪.‬‬ ‫هیچ کس به خلق ارزش فکر نمی کند چون همین‬ ‫که کاربر شاسی را فشــار داد ‪ 400‬تومان از او کم‬ ‫می شود‪ .‬سرویس یک ماه هم که بماند میلیاردها‬ ‫تومان پول دراورده و شــما سهمتان را گرفته اید!‬ ‫دارند جوان هایمان را وارد ایــن وادی می کنند‪.‬‬ ‫هرجای دیگــر دنیا بود به ایــن کارها می گفتند‬ ‫کالهبرداری‪ ،‬اما ما اینجا کاله شرعی گذاشته ایم‬ ‫سرش و به ان می گوییم کسب وکار!‬ ‫فی‬ ‫مدل انقالب‬ ‫صنعتی این‬ ‫بود که ما‬ ‫مثال می رویم‬ ‫معدن را کشف‬ ‫می کنیم و‬ ‫وقتی منابعش‬ ‫را تخلیه کردیم‪،‬‬ ‫می رویم سراغ‬ ‫یک معدن‬ ‫دیگر! شما‬ ‫اگر این دید‬ ‫را نسبت به‬ ‫ یک زیست بوم‬ ‫داشت ه باشید‬ ‫خصوصا نسبت‬ ‫ب ه زیست بوم‬ ‫نوپایی مثل‬ ‫زیست بوم‬ ‫فناوری در‬ ‫ایران به‬ ‫ اکوسیستم‬ ‫فناوری صدمه ‬ ‫خواهید زد‪.‬‬ ‫دید من درمورد‬ ‫اکوسیستم‬ ‫فناوری ایران‬ ‫دید توسعه ای‬ ‫است نه‬ ‫تخلیه ای‬ ‫و خودم را‬ ‫عضوی از این‬ ‫زیست بوم‬ ‫می بینم‪ ،‬اما‬ ‫فعالیتم را با‬ ‫شرایطی که‬ ‫تجرب ه خودم به ‬ ‫من یاد داده‪،‬‬ ‫ تعریف کنم‬ ‫سب‬ ‫ا وک‪،‬‬ ‫اکوس‬ ‫جتماعی را یستم‬ ‫ش‬ ‫ب‬ ‫ک‬ ‫ه‬ ‫م‬ ‫زاکربرگ میخواهدتحولم های‬ ‫اینبیش از ‪ 2500‬ک کار بزرگ دی یکند‬ ‫گر‬ ‫دنوی‬ ‫محصول هفته د‬ ‫ی انج‬ ‫ور هم گ س و اف‬ ‫ی‬ ‫هستند‪ .‬ت عرضه خوا رد میایند راد وابس‬ ‫حل‬ ‫هد‬ ‫تا‬ ‫ته به ش‬ ‫اجتماعی یلگران پی کرد‪ .‬این م ببینند ای رکت‬ ‫های ب‬ ‫ن‬ ‫از روشها شبینی می حصول جد بار فیس زرگ‬ ‫بو‬ ‫ی‬ ‫کسبوکار کنند که این ید روباتها ک چه‬ ‫ی‬ ‫غو‬ ‫ل‬ ‫مر‬ ‫چت بوط به س شبکه ‪9‬‬ ‫برا‬ ‫اخ‬ ‫ت روبا‬ ‫ی مسن‬ ‫جر رونمایی تهای‬ ‫کند ‪...‬‬ ‫ام دهد‬ ‫ا‬ ‫ولینهف‬ ‫شـنـبه‪ /‬تهنامها‬ ‫‪25 2016‬اردیـب ختصاص‬ ‫هشت‪ 5‬یاستار‬ ‫\‪th‬‬ ‫‪ /9 t\ May 15‬سالاول‪ /‬شتاپها‬ ‫‪\ Sa‬‬ ‫‪Vol.1‬‬ ‫ـماره‪10‬‬ ‫\‬ ‫‪No.10‬‬ ‫ف‬ ‫‪200‬هز روش‬ ‫ا‬ ‫در رغذا‬ ‫روز!‬ ‫‪ag‬‬ ‫‪bem‬‬ ‫‪shan‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪.ir‬‬ ‫‪MAG‬‬ ‫‪NBE‬‬ ‫س‬ ‫‪SHA‬‬ ‫ــرمــ‬ ‫‪ r i a‬قالــه‬ ‫‪o‬‬ ‫‪i t‬‬ ‫‪E d‬‬ ‫اکبر ها‬ ‫س شمی‬ ‫ردبیر‬ ‫یکی‬ ‫جا س‬ ‫ایرانی‬ ‫جذابی است که دی از بزرگتری رمایهگ‬ ‫ن‬ ‫گر‬ ‫ذاری ک‬ ‫او گف ت دارد و نه نه بورس س سرمایهدار نم؟»‬ ‫ته‬ ‫ان‬ ‫کن‪ ،‬م میشود رو خرید ســک رمایهگذاری بهنام‬ ‫ب‬ ‫ه‪،‬‬ ‫پوش یگوید‪« :‬ا ی استارتا طال و ارز‪ .‬رایش‬ ‫پ‬ ‫وقت‬ ‫ســ‬ ‫ها‬ ‫ی‬ ‫ــیدنی‬ ‫تار‬ ‫س‬ ‫به‬ ‫تاپ!‬ ‫استارتا ؟» بیای‬ ‫رمایهگ‬ ‫ید بهعنوان خوردنی ا ذاری‬ ‫پ‪...‬‬ ‫ک‬ ‫سانی که م ســت یا‬ ‫ی‬ ‫دان‬ ‫یم‬ ‫ادا‬ ‫مه در‬ ‫تـیـتـ‬ ‫‪ d l i n e s‬رهـا ‬ ‫یام‬ ‫‪ea‬‬ ‫‪sH‬‬ ‫‪8‬‬ ‫'‪ay‬‬ ‫ـروز‬ ‫‪To d‬‬ ‫ازخو‬ ‫ایده دتانس‬ ‫اسک برانگیزبپ واالت‬ ‫ساختارمپر کمک م رسید‬ ‫است‬ ‫یکن‬ ‫پیری ارت اپ د که‬ ‫ز‬ ‫را م‬ ‫ی کنید دون‬ ‫‪3‬‬ ‫کاراف‬ ‫سرا رینان‬ ‫موفق‬ ‫س‬ ‫ج رجهان د ایرانی‬ ‫مع میش ورهم‬ ‫وند‬ ‫است‬ ‫متدول ارتا‬ ‫وژیمدرنپناب؛‬ ‫‪8‬‬ ‫کارافرینی وموفق‬ ‫‪10‬‬ ‫وزنت‬ ‫رام بلیغا‬ ‫ت خود‬ ‫حک‬ ‫بکتایپ‪،‬سی بزنید‬ ‫جست‬ ‫ستم‬ ‫جوگربازا عامل‬ ‫ریابی‬ ‫تن‬ ‫شهای‬ ‫بهتی یکهم‬ ‫مکاریتحمحیط‬ ‫میکند یل‬ ‫‪11‬‬ ‫ا فرص‬ ‫کوسیستتهای‬ ‫م‬ ‫ویندوزیبرای‬ ‫‪9‬‬ ‫نیا‬ ‫حه‪/‬‬ ‫‪1000‬‬ ‫تومان‬ ‫بازارج‬ ‫س دیدپی‬ ‫«زمینهایم رمایهگذاراشروی‬ ‫ای‬ ‫ن!‬ ‫ن ســوال را بفرو‬ ‫شم ک‬ ‫ت‬ ‫جوا بسم ل‬ ‫استار نکارافرین طیفی‬ ‫خانه تاپش برا یکه با‬ ‫کرده ازویدار اشتغالی زنان‬ ‫ژن‪5‬ساله ایجاد‬ ‫مامانپزم اینده‬ ‫یگوید‬ ‫ت‬ ‫ص‬ ‫کس ور میک‬ ‫ز بوکار در ردم ک‬ ‫ه راهان‬ ‫خ یادی نمیخحوزه ایت دازی‬ ‫ی‬ ‫پ‬ ‫وا‬ ‫و‬ ‫ایجا ود فکر می هد‪ .‬درو ل‬ ‫نم د میکنی کنی که اقع با‬ ‫یخواهد‪ ،‬و هزینه زسایتی‬ ‫این تصور یادی‬ ‫درست نی لزوما‬ ‫بیشت‬ ‫ست‬ ‫رین در‬ ‫‪ 12‬تا ‪ 3‬امد ما‬ ‫بو ‪ 1‬میلی مانها‬ ‫ده است و ون تومان حدود‬ ‫س‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫م‬ ‫د‬ ‫میلیون شان ب اه‬ ‫تومان میه ‪3/5‬‬ ‫رسد‬ ‫‪ag‬‬ ‫‪bem‬‬ ‫‪shan‬‬ ‫‪ag‬‬ ‫‪bem‬‬ ‫‪shan‬‬ ‫‪16‬صف‬ ‫‪13‬‬ ‫مال‬ ‫یات ا‬ ‫چگون ستار‬ ‫واع هباید محاتاپی‬ ‫م‬ ‫س‬ ‫ا‬ ‫لشود به‬ ‫؟‬ ‫زمند‬ ‫یهای‬ ‫کاراف‬ ‫رینی‬ ‫‪10‬‬ ‫شنبه را در شنبه مگ‬ ‫انالین ورق بزنید‬ ‫و در‬ ‫دانلود‬ ‫کنید و بخوانید‬ ‫صف‬ ‫حه ‪3‬‬ ‫‪10‬‬ ‫اسنپچقدرمی ارزد؟‬ ‫اکوسیستم ایران‬ ‫‪Iran'sEcosystem‬‬ ‫یادداشت‬ ‫‪ 29‬اردیبهشت ‪ .1397‬سال سوم ‪ .‬شماره صد‬ ‫محمدرضا فرحی‬ ‫‪8‬‬ ‫چند روز پیش شهرام شاهکار‪ ،‬مدیر اجرایی اسنپ‪،‬‬ ‫در حاشــیه بازدید وزیر ارتباطات از شرکت ایرانسل‬ ‫گزارشیازفعالیت‪‎‬هایاسنپبعدازشراکتباایرانسل‬ ‫ارائه داد‪ .‬یکی از اسالیدهای ارائه وی‪ ،‬با مقایسه اسنپ‬ ‫باسایرپلتفرم‪‎‬هایحم ‬ ‫لو نقلانالیندنیا‪،‬ادعامی‪‎‬کرد‬ ‫که ارزش اسنپ در حال حاضر بین‪ 1.4‬تا‪ 1.7‬میلیارد‬ ‫دالر است‪ .‬این قســمت از ارائه اقای شاهکار‪ ،‬حاوی‬ ‫استدالل هایی بود که به باور من مخدوش و در بردارنده‬ ‫چند مغالطه اســت‪ .‬در ادامه به طور خالصه به این‬ ‫مغالطه‪‎‬ها می‪‎‬پردازیم‪.‬‬ ‫جان راکفلر‬ ‫اگر با ثروت اندک بخشــنده و بزرگوار نباشید‪ ،‬با‬ ‫ثروت زیاد هم ناگهان بزرگوار و بخشنده نمی شوید‬ ‫از داخل گود‪۱-‬‬ ‫‪)1‬عدم انجام تعدیالت الزم ‬ ‫امیرحسین حسین پژوه‬ ‫درس های یک استارت اپ‬ ‫شکست خوردهایرانی‬ ‫مــن یکــی از بنیانگــذاران اســتارت اپ‬ ‫«می بریم» هستم که در ‪ ۲۱‬اردیبهشت‪۹۷‬‬ ‫به کار خودش پایان داد‪ .‬می بریم شــاید به‬ ‫ظاهر نتوانست دگرگونی خاصی در جامعه‬ ‫ایجاد کند اما ادم هایی را سال ها پخته تر و‬ ‫باتجربه تر کرد‪ .‬پاورقی دنباله دار «از داخل‬ ‫گود» که در «شــنبه» منتشر خواهم کرد‪،‬‬ ‫به شــرح نکته ها و ظرایفــی می پردازد که‬ ‫نه در کتابی نوشته شده نه منتوری به شما‬ ‫می گوید‪ ،‬اما حقیقت عریان و پنهانی است‬ ‫که ما در تجربه خودمان در یک استارت اپ‬ ‫شکســت خورده با ان مواجه شدیم و فکر‬ ‫می کنیــم بــرای موفقیت بایــد حداقل‬ ‫گوشه چشمی به ان داشته باشید‪.‬‬ ‫برای موفقیت باید در زمان درست در مکان‬ ‫درستی باشید‪ .‬پافشاری کردن برای چیزی‬ ‫که در توانایی و روابط فعلی شــما نیســت‪،‬‬ ‫فقط وقت تان را تلف می کند‪ .‬شــاید سخت‬ ‫باشــد اما گاهی باید بپذیرید کــه کاری را‬ ‫رها کنید‪ ،‬چرا که فرصت هــای دیگری در‬ ‫جاهای دیگری منتظر شــما هستند و اگر‬ ‫بخواهید روی جای اشتباهی که قرار دارید‬ ‫پافشاری کنید‪ ،‬در حقیقت دارید فرصت های‬ ‫دیگرتان را می ســوزانید‪ .‬یکی از رقبای ما‬ ‫شــانس جذب سرمایه داشــت فقط به این‬ ‫خاطر که بنیانگذاران ان در دانشگاهی درس‬ ‫خوانده بودند و پروژه شــان را در دانشگاهی‬ ‫شــروع کرده بود که فعالیت های زیادی در‬ ‫اکوسیستم داشت‪ .‬این دانشگاه توانسته بود‬ ‫به واسطه یکی از اساتید دانشگاه که به اقتصاد‬ ‫مشارکتی عالقه داشت‪ ،‬با افراد زیادی ارتباط‬ ‫بگیرد و با نهادهای متعددی کار کند‪ .‬رقیب‬ ‫دیگر ما به خاطر ارتباطاتی که با شرکت های‬ ‫خارجی داشــت پیش از شــروع کار چند‬ ‫میلیارد تومان جذب سرمایه کرد (یا حداقل‬ ‫اینطــور ادعا کرد) و یــک برنامه بلندمدت‬ ‫برای راه اندازی کارپولینــگ در ایران را در‬ ‫پیش گرفت‪ .‬شما همیشه باید از روابط تان‬ ‫به درســتی اســتفاده کنید‪ .‬تقویت روابط‬ ‫و مطرح کردن خودتان جــزو توانایی های‬ ‫اکتسابی اســت‪ ،‬اما اینکه «چه زمانی» در‬ ‫«چه مکانی» ایــن روابط بــه نقطه بهینه‬ ‫می رسند و می توان از سینرژی انها در یک‬ ‫راستا استفاده کرد‪ ،‬مسئله ای است که بسیار‬ ‫زیاد به شانس تان بســتگی دارد‪ .‬اما اینکه‬ ‫چه زمانی کاری را رها کنید و سراغ فرصت‬ ‫دیگری بروید‪ ،‬به هوش تان بستگی دارد‪ .‬پا‬ ‫فشاری کردن بعد از سال ها از شما اسطوره‬ ‫می سازد اما باید درنظر داشت که اسطوره ها‬ ‫همیشه زندگی خوبی نداشتند‪ .‬میزان تاثیر‬ ‫شانس را می توان کم کرد‪ ،‬اما نمی توان منکر‬ ‫ان شد‪ .‬من در «می بریم» خوش شانس بودم‬ ‫که توییت مدیرعامل تاکســیرانی را دیدم و‬ ‫با یک پیام ساده توانســتم در کمتر از یک‬ ‫هفته جلسه ای با یکی از تاکسی های انالین‬ ‫و مجموعه تاکسیرانی بگذارم‪ ،‬اما این اتفاق‬ ‫در زمان درســتی رخ نداد‪ .‬چند ماه قبل تر و‬ ‫چند ماه بعدتر می توانست ما را به یک نتیجه‬ ‫مطلوب برساند‪ .‬با این حال این اتفاق زمانی‬ ‫افتاد که ما پولی برای اجرای کمپین محیطی‬ ‫نداشتیم و ان تاکسی انالین هم درگیر رقابت‬ ‫طاقت فرســا با رقبایش بود‪ .‬یکی از دالیل‬ ‫منحل کردن «می بریم»‪ ،‬پذیرش این مسئله‬ ‫بود که‪ :‬حاال که بعد از فراز و نشیب های بسیار‬ ‫و صحبت با ‪ 20‬ســرمایه گذار در طیف ها و‬ ‫شــکل های مختلف‪ ،‬گشایشی ایجاد نشده‪،‬‬ ‫باید دنبال فرصت دیگری رفت‪ .‬در پیدا کردن‬ ‫فرصت ها ترس را کنار بگذارید‪ .‬شاید یک کار‬ ‫دولتی دقیقا همان چیزی باشد که شما را به‬ ‫روابط جدید و فرصت های نو برای راه اندازی‬ ‫استارت اپ جدید می رساند‪ .‬یک کارافرین‬ ‫بدون اینکه ذهنش درگیر کلیشــه ها و نگاه‬ ‫دیگران باشد‪ ،‬دائما در تکاپو است تا فرصت ها‬ ‫را شکار کند‪.‬‬ ‫ادامه دارد‪...‬‬ ‫سنگ بنای‬ ‫موفقیت یک‬ ‫استارت اپ‪ ،‬نه‬ ‫وضع موجود‬ ‫ان‪ ،‬که پتانسیل‬ ‫همه گیر شدن‬ ‫و رشد بسیار‬ ‫باال ست‪ .‬به‬ ‫عنوان نمونه‪ ،‬اگر‬ ‫همتای اسنپ‬ ‫در هند‪ ،‬یعنی‬ ‫اُال‪ ،‬ارزشگذاری‬ ‫نجومی‬ ‫‪4‬میلیارد دالری‬ ‫داشته است‪،‬‬ ‫به این دلیل‬ ‫ساده بوده که‬ ‫‪1.8‬میلیون سفر‬ ‫فعلی این پلتفرم‬ ‫به راحتی قابل‬ ‫رشد و رسیدن‬ ‫به بیش از ‪30‬‬ ‫میلیون سفر در‬ ‫‪ 5‬سال اینده‬ ‫است‬ ‫الف) مخدوش بودن امار رقبا ‬ ‫اماری که از تعداد سفر روزانه رقبا ارائه شده است‪ ،‬به‬ ‫صورت مســتقل قابل تایید نیست و حتی شواهدی‬ ‫برخالف ان وجــود دارد‪ .‬به عنوان نمونــه‪ ،‬در این‬ ‫اسالید ادعا شده که در پلتفرم اوبر روزانه ‪ 15‬میلیون‬ ‫سفر انجام می‪‎‬شود‪ .‬این در حالی است که بر مبنای‬ ‫محاسبات صورت گرفته از امار ارائه شده توسط خود‬ ‫اوبر‪ ،‬این شــرکت کمتر از دو ســال پیش تنها ‪5.5‬‬ ‫میلیون سفر در روز داشــته و حدود دو ماه پیش به‬ ‫صورت پایدار به حدود ‪ 10‬میلیون سفر در روز دست‬ ‫یافته است‪( .‬برای مشــاهده منابع اطالعات به فایل‬ ‫‪ PDF‬این مطلب در کانال تلگرامی چرخ با شناســه‬ ‫کاربری ‪ farahi_mr‬مراجعه فرمایید‪).‬‬ ‫عالوه بر این‪ ،‬امار ارائه شــده توسط خود اسنپ نیز‬ ‫محل تشکیک است‪ .‬حدود دو ماه پیش نادر راشد‪،‬‬ ‫مدیر فنی محصول اســنپ‪ ،‬در توییترش اعالم کرد‬ ‫که اسنپ رکورد یک میلیون سفر در روز را شکاند ‪‎‬ه‬ ‫اســت‪ .‬بین شــکاندن یک رکورد و پایدارسازی ان‬ ‫رکورد (یعنی رسیدن به میانگین پایدار یک میلیون‬ ‫سفر در روز با مبنای احتساب ماهیانه) فاصله زیادی‬ ‫وجود دارد‪.‬‬ ‫ب) تعدیل درامد سرانه بر مبنای برابری قدرت‬ ‫خرید ‬ ‫اسنپ با نمونه‪‎‬های مشابه در امریکا‪ ،‬چین‪ ،‬سنگاپور‪،‬‬ ‫امارات و‪ ...‬مقایسه شده اســت‪ .‬مبنای این مقایسه‬ ‫تعداد سفر انجام شده در روز بوده است‪ .‬این در حالی‬ ‫است که ارزشگذاری شرکت‪‎‬های عمومی در نهایت‬ ‫برمبنایضرایبدرامدمحاسبهمی‪‎‬شود‪.‬لذامیانگین‬ ‫کرایه هر ســفر ضرب در تعداد سفرها مهم است و نه‬ ‫صرفا تعداد سفر‪ .‬کرایه هر سفر نیز تابعی از متغیرهای‬ ‫محیطی و از جمله مهم ترین انها‪ ،‬درامد ســرانه بر‬ ‫ج) چرخه بلوغ شرکت ‬ ‫یکی از مهم ترین مســائلی که برای ان باید تعدیل‬ ‫مناســب صورت بگیرد‪ ،‬تفاوت سن استارت اپ و در‬ ‫نتیجه میزان ریسک پیش رو ست‪ .‬نمی‪‎‬توان شرکت‬ ‫اوبر با ‪ 9‬سال سابقه‪ 17 ،‬دور افزایش سرمایه از حدود‬ ‫‪ 110‬ســرمایه‪‎‬گذار معتبر و بین‪‎‬المللی را با اســنپ‬ ‫مقایسه کرد که تنها‪4‬سال سابقه فعالیت (با بیزینس‬ ‫مدل فعلی) داشته و ســرمایه‪‎‬گذاران نهادی ان در‬ ‫مجموع کمتر از عدد انگشــتان یک دست است‪ .‬در‬ ‫نتیجه‪ ،‬باید با نرخ تنزیل مناســب‪ ،‬تعدیل مورد نیاز‬ ‫برای قابل مقایسه شدن اوبر و اسنپ (از منظر چرخه‬ ‫بلوغ شــرکت) را انجام داد‪( .‬برای مشــاهده منابع‬ ‫اطالعات به فایل ‪ PDF‬این مطلب در کانال تلگرامی‬ ‫چرخ با شناسه کاربری‪ farahi_mr‬مراجعه فرمایید‪).‬‬ ‫‪ )2‬ریسک‪‎‬های محیطی ‬ ‫یکی از مهم ترین عواملی که باید در روش مقایسه با‬ ‫مشابه فراموش نکرد‪ ،‬تحلیل ریسک‪‎‬های‬ ‫نمونه‏های ‬ ‫محیطی و خاص اســت‪ .‬به عنوان مثال‪ ،‬اوبر در ‪78‬‬ ‫کشــور و بیش از ‪ 600‬شهر فعال اســت‪ .‬در نتیجه‬ ‫ریســک‪‎‬هایی مانند دریافت نکــردن مجوز‪ ،‬موانع‬ ‫قانونی و اعتصاب رانندگان‪ ،‬استارت اپ‪‎‬های محلی‬ ‫رقیب و‪ ...‬به خوبی تجمیع و مدیریت شــده اســت‪.‬‬ ‫به عبارت بهتر‪ ،‬شــرکت‪‎‬هایی ماننــد اوبر‪ ،‬لیفت در‬ ‫امریکا‪ ،‬اُال در هندوســتان و‪ ...‬انچنان حوزه فعالیت‬ ‫خود را گســترش داده اند که قانون اعداد بزرگ در‬ ‫مورد انها تقریبا صادق است و ریسک شکست کامل‬ ‫بو کار‪ ،‬به صفر میل می‪‎‬کند‪ .‬این در حالی است‬ ‫کس ‬ ‫که فعالیت اسنپ به حدود ‪ 30‬شهر محدود و چگالی‬ ‫اصلی سفرهای ان در تهران است‪.‬‬ ‫ریسک‪‎‬های محیطی دیگری مانند سرعت اینترنت‬ ‫پایین‪‎‬تر و دسترســی ناپایدارتر از کشورهای مورد‬ ‫مقایسه‪ ،‬نبود سرویس مســیریابی داخلی مناسب‬ ‫و مخالفــت و محدودیــت دولت برای اســتفاده از‬ ‫سرویس‪‎‬های خارجی و‪ ...‬وجود دارند که باعث افت‬ ‫دقت ارزشــگذاری بر مبنای مقایســه با نمونه‪‎‬های‬ ‫خارجی می‪‎‬شوند‪.‬‬ ‫‪ )3‬پتانسیل رشد‬ ‫سنگ بنای موفقیت یک استارت اپ‪ ،‬نه وضع موجود‬ ‫ان‪ ،‬که پتانسیل همه گیر شدن و رشد بسیار باال ست‪.‬‬ ‫به عنوان نمونه‪ ،‬اگر همتای اسنپ در هند‪ ،‬یعنی اُال‪،‬‬ ‫ارزشگذاری نجومی ‪4‬میلیارد دالری داشته است‪ ،‬به‬ ‫این دلیل ســاده بوده که ‪1.8‬میلیون سفر فعلی این‬ ‫پلتفرم به راحتی قابل رشد و رسیدن به بیش از ‪30‬‬ ‫میلیون سفر در ‪ 5‬سال اینده است‪ .‬در واقع بازار هند‪،‬‬ ‫شامل جمعیت ‪ 1.3‬میلیارد نفری که نرخ رشد بسیار‬ ‫باالی اقتصادی و شکل گیری سریع طبقه متوسط‬ ‫شهری را تجربه می کند‪ ،‬کشش چنین میزان سفری‬ ‫در روز را دارد‪ .‬اما در ایران‪ ،‬به سختی می توان سقفی‬ ‫بیش از ‪ 5‬میلیون سفر دربستی در روز را متصور شد‪.‬‬ ‫در واقع‪ ،‬در حالی که اُال حدود ‪5‬درصد از بازار هدف‬ ‫پیش رویش را تسخیر کرده است‪ ،‬اسنپ حداقل ‪20‬‬ ‫درصد از بازار را در اختیار دارد‪ .‬در نتیجه طبیعی است‬ ‫که ارزشگذاری فعلی اُال‪ ،‬با ضرایبی متفاوت از اسنپ‬ ‫صورت بگیرد‪.‬‬ ‫‪ )4‬نبود گزینه‪‎‬های متعدد برای خروج‬ ‫سنگ بنای اصلی اکوسیستم استارت اپی در دنیا بر‬ ‫این منطق گذاشته شده است‪ .‬نظام بانکی منابع مالی‬ ‫را در اختیار متخصصان حوزه ای تی قرار می دهد تا‬ ‫صندوق های سرمایه گذاری تشکیل شود‪.‬‬ ‫سپس‪ ،‬این صندوق ها اقدام به ســرمایه گذاری در‬ ‫استارت اپ ها می کنند به این امید که در بازه زمانی‬ ‫عموما ‪ 5‬الی ‪ 7‬ساله‪ ،‬سهام خود در استارت اپ‪‎‬های‬ ‫زیرمجموعه را فروختــه و اصطالحا اقدام به خروج‬ ‫کنند؛ خروجی که معموال به یکــی از طرق عرضه‬ ‫سهام استارت اپ در بورس‪ ،‬ادغام و فروش ان به یک‬ ‫شرکتبزرگ‪‎‬ترویافروشازمحلسودتجمیعیاتفاق‬ ‫می‪‎‬افتد‪ .‬در ایران اما‪ ،‬راه دوم و سوم عمال وجود ندارد‬ ‫و خروج فعال منحصر به سهامی عام شدن استارت اپ‬ ‫است‪ .‬این در حالی است که عرضه سهام استارت اپ ها‬ ‫در بــورس تا به حال ســابقه نداشته اســت‪ .‬حتی‬ ‫استارت اپ های با سابقه ای مثل دیجی کاال که زمان‬ ‫عرضه عمومی انها فرا رسیده است‪ ،‬پشت در سازمان‬ ‫بورس مانده اند‪ .‬اگرچه این معضل قطعا حل خواهد‬ ‫شد و در چند سال پیش رو‪ ،‬شاهد ورود این شرکت ها‬ ‫به بورس خواهیم بود‪ ،‬اما در هر صورت این شکست‬ ‫بازار و عدم تکمیل حلقه اخر اکوسیســتم‪ ،‬قطعا اثر‬ ‫مستقیمی در ارزش استارت اپ ها خواهد گذاشت‪.‬‬ ‫خصوصا اســتارت اپ هایی مانند اسنپ که به زودی‬ ‫به پیاده سازی استراتژی خروج سرمایه گذاران نیاز‬ ‫پیدا خواهند کرد‪.‬‬ ‫بر مبنای نکات ذکر شــده در باال و محاســباتی که‬ ‫ارائــه جزئیات ان در این مختصــر نمی‪‎‬گنجد‪ ،‬من‬ ‫ارزش کنونی اســنپ را بین ‪ 350‬الی ‪ 750‬میلیون‬ ‫دالر ارزیابی می‪‎‬کنم‪ .‬دلیل گســترده بودن این بازه‬ ‫ارزشــگذاری‪ ،‬عدم دسترسی من به اطالعات دقیق‬ ‫از میانگین تعداد ســفر روزانه و واریانس ان‪ ،‬چگالی‬ ‫جغرافیایی این سفرها در شهرهای مختلف‪ ،‬میانگین‬ ‫قیمت هر ســفر‪ ،‬کمیسیون دریافتی در حال حاضر‬ ‫و میزان حساســیت متغیر «تعداد سفر در روز» به‬ ‫برداشته شدن تخفیف های سنگین فعلی‪ ،‬میانگین‬ ‫خواب سرمایه (شامل اعتبار رانندگان و مسافران) در‬ ‫حساب اسنپ و‪ ...‬است‪( .‬به زودی محاسبات مربوط‬ ‫به این ارزشگذاری در کانال تلگرامی چرخ با شناسه‬ ‫کاربری ‪ farahi_mr‬قرار خواهد گرفت‪).‬‬ ‫کالم اخر اینکه‪ ،‬ممکن اســت اسنپ با محاسبات‬ ‫دقیق و به دالیلی که از دید منافع شــرکتی قابل‬ ‫درک است‪ ،‬تمایل به اعالم عمومی چنین اعدادی‬ ‫داشته باشــد‪ .‬مثال ممکن اســت اسنپ در شرف‬ ‫افزایش سرمایه باشــد و یا بخواهد به رقبای خود‬ ‫ســیگنالی ارســال کند‪ .‬اما‪ ،‬نباید در چنین کاری‬ ‫اینقــدر زیاده‪‎‬روی کند که اول اینکه مســلمات و‬ ‫اصول اولیه ارزشــگذاری را نقض کنــد و دوم‪ ،‬به‬ ‫قیمت نادیده گرفتن زحمت و خروجی فعالیت سایر‬ ‫فعاالن اکوسیستم و با نادیده گرفتن مجموعه‪‎‬هایی‬ ‫مثل دیجی‏کاال خــود را «اولین» یونیکورن ایرانی‬ ‫بنامد‪ .‬ما فعاالن و موسسان استارت اپ‪‎‬های ایرانی‪،‬‬ ‫به کمک هم زیست بومی را تشکیل داده ایم که به‬ ‫یک کشتی بزرگ می ماند‪ .‬اگر هر کدام از ما‪ ،‬سعی‬ ‫کنیم فقط اتاق خود در این کشــتی را ســنگین‬ ‫جلوه دهیم‪ ،‬ممکن اســت در نهایــت باعث بیش‬ ‫از حد سنگین شــدن کل کشــتی و خدای ناکرده‬ ‫غرق شدن ان شویم‪ .‬چیزی که در نهایت به ضرر ما‬ ‫و کشور عزیزمان خواهد بود‪ .‬برای یک استارت اپ‬ ‫تازه تاسیس‪ ،‬شــاید بتوان ارزشگذاری بیش از حد‬ ‫معقول را در دورهای بعدی افزایش سرمایه تعدیل‬ ‫و جبران کرد اما اســتارت اپ‪‎‬های بالغ که در حکم‬ ‫بزرگان اکوسیســتم هســتند‪ ،‬باید بیشتر مراقب‬ ‫اسالیدهای ارائه‪‎‬های خود باشند‪.‬‬ ‫وامبگیریمیاسهامبفروشیم؟‬ ‫نمالیبرایاستارت اپ ها‬ ‫مزایاومعایبانواعروش هایتامی ‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪Sponsored by‬‬ ‫سرمایه گذاری‬ ‫اسمارت اپ ونچرز در‬ ‫استارت اپ کُمُدا‬ ‫اســمارت اپ ونچرز روی اســتارت اپ کمدا‬ ‫ســرمایه گذاری کرد‪ .‬به گــزارش خبرگزاری‬ ‫شــنبه پرس‪ ،‬کمــدا پلتفــرم اجتماعــی به‬ ‫اشــتراک گذاری پوشــاک اضافی و مختص‬ ‫خانم ها ست‪ .‬اسمارت اپ ونچرز در بهمن ‪ ،۹۶‬با‬ ‫ُک ُمدا وارد مذاکره شد و در نهایت‪ ،‬انرژی باالی‬ ‫تیم کارافرینی‪ ،‬هوشمندی مدل کسب وکار‬ ‫و ترکشــن قابل توجه‪ ،‬اســمارت اپ را مجاب‬ ‫کرد کــه وارد فاز ارزیابی شــود و در فروردین‬ ‫‪ ،۹۷‬مذاکــرات خود را به پایان رســانده و در‬ ‫اردیبهشت ‪ ۹۷‬نیز قرارداد سرمایه گذاری امضا ‬ ‫کنند‪ُ .‬ک ُمدا اولین سرمایه گذاری اسمارت اپ‬ ‫در استارت اپی با بنیانگذاری یک زن کارافرین‬ ‫اســت‪ .‬همچنین ُک ُمدا اولین سرمایه گذاری‬ ‫اسمارت اپ خارج از تهران است‪ .‬ثنا خالصی به‬ ‫عنوان بنیانگذار و با هدف بازگرداندن پوشاک‬ ‫مازاد (نــو‪ ،‬در حدنو و دست ســاز) به چرخه ‬ ‫مصرف‪ ،‬کاهــش مصرف گرایی و محافظت از‬ ‫محیط زیست‪ ،‬شــروع به یافتن راه حلی برای‬ ‫رفع این مسئله کرد‪ .‬استارت اپ کمدا در شیراز‬ ‫مستقر است‪.‬‬ ‫اساس این اسالید ارزشگذاری بر مبنای روش مقایسه‬ ‫تحلیلی با نموهنه‪‎‬های مشابه یا �‪Analytical Bench‬‬ ‫‪ marking‬است‪ .‬منتهی دوستان قسمت تحلیل را‬ ‫فراموش کرده و صرفا به مقایسه خام بسنده کرده‪‎‬اند‪.‬‬ ‫برای ایجاد اعتبار و وزانت علمی در استفاده از چنین‬ ‫روشی‪ ،‬حداقل باید ‪ 3‬تعدیل زیر صورت می‪‎‬گرفت‪:‬‬ ‫مبنای قدرت خرید (و نه درامد سران ه اسمی) است‪.‬‬ ‫به بیان ساده‪ ،‬قیمت یک مسیر یکسان در ایران و در‬ ‫فرانسه یکی نیســت‪ .‬لذا کمیسیون دریافتی اوبر در‬ ‫فرانسه باالتر از کمیسیون اسنپ در ایران خواهد بود‬ ‫و در نتیجه ارزش پلتفرم نیز باالتر خواهد بود‪.‬‬ ‫عالوه بر این‪ ،‬تاکسی در بسیاری از کشورها وسیله‪‎‬ای‬ ‫لوکس و با فرکانس استفاده پایین است در حالی که‬ ‫در ایران وسیله نقلیه عمومی محسوب می‪‎‬شود‪ .‬این‬ ‫باعث می‪‎‬شود تا تفاوت کرایه‪‎‬ها تعدیلی حتی بیشتر‬ ‫از تعدیل درامد سرانه نیاز داشته باشد‪ .‬به عنوان مثال‪،‬‬ ‫کرایه تاکسی از فرودگاه امام خمینی به مرکز تهران‬ ‫‪ 75‬هزار تومان و طول مســیر ‪ 50‬کیلومتر است‪ .‬اما‬ ‫برای رسیدن به مرکز پاریس از فرودگاه شارل دوگل‪،‬‬ ‫باید بیش از‪ 400‬هزار تومان (‪ 55‬یورو) پرداخت کرده‬ ‫و فاصله ‪ 30‬کیلومتری را بپیمایید‪ .‬در واقع‪ ،‬با وجود‬ ‫اینکه درامد ســرانه در فرانسه کمی بیش از ‪ 2‬برابر‬ ‫ایران است‪ ،‬کرایه تاکسی در ان‪ ،‬حتی برای مسیری‬ ‫به مراتب کوتاه‪‎‬تر‪ ،‬بیش از ‪ 5‬برابر است‪ .‬این مطلب در‬ ‫مورد کشورهای منطقه مانند امارات نیز صادق است‪.‬‬ ‫بنابراین تعدیل مناسب در محاسبات اسنپ نادیده‬ ‫گرفته شده است‪.‬‬ ‫منظور از وام‬ ‫انواع روش های‬ ‫تامین مالی‬ ‫است که در قالب‬ ‫بدهی صورت‬ ‫می گیرد‪ .‬فارغ‬ ‫از مزایا و معایب‬ ‫این روش تامین‬ ‫مالی‪ ،‬دسترسی‬ ‫استارت اپ ها‬ ‫(به طور خاص‬ ‫استارت اپ های‬ ‫مراحل اولیه) به‬ ‫منابع مالی قابل‬ ‫تزریق از طریق‬ ‫وام‪ ،‬بسیار اندک‬ ‫است‬ ‫هر اســتارت اپی در اغاز مســیر و پیش از درامدزایی‪ ،‬بــرای راه اندازی و‬ ‫براورده کردن نیازهای خود (به عنوان مثال‪ ،‬فضای کار‪ ،‬استعداد و نیروهای‬ ‫متخصص‪ ،‬ارتقای محصول‪ ،‬تحقیق و توسعه و …) به سرمای ه اولیه احتیاج‬ ‫دارد‪ .‬در چنین مرحله ای‪ ،‬اســتارت اپ ها بین سه گزینه ( الف) استفاده از‬ ‫سرمایه شخصی و (ب) جذب سرمایه از سرمایه گذار (تامین مالی سهامی‪)1‬‬ ‫و ( ج) تامین مالی از طریق وام (تامین مالی بدهی‪ )2‬بایستی تصمیم بگیرند‪.‬‬ ‫چنین چالشی تا زمانی که درامد استارت اپ کفاف هزینه های ان را بدهد‪،‬‬ ‫دائما با موسسان اســتارت اپ همراه خواهد بود‪ .‬زمانی که استارت اپ به‬ ‫شرایطی دســت یابد که درامدش امکان پوشش هزینه ها را بدهد‪ ،‬باز هم‬ ‫‪3‬‬ ‫موسس بایستی بین گزینه های ( الف) استفاده از درامد حاصله استارت اپ‬ ‫(ب) جذب ســرمایه از سرمایه گذار و (ج) تامین مالی از طریق وام بهترین‬ ‫گزینه را انتخاب کند‪« .‬مقایسه روش های تامین مالی برای استارت اپ ها»‬ ‫یکی از سرفصل های کتاب ارزشگذاری محمدرضا فرحیا ست که خالصه‬ ‫ان را در اختیار تحریریه شــنبه قرار داده است‪ .‬پیش خرید این کتاب که‬ ‫ی خواهد بود‪ ،‬از خرداد‬ ‫نخستین کتاب ارزشگذاری اکوسیستم کارافرین ‬ ‫ماه امسال اغاز خواهد شد‪.‬‬ ‫موسسان و مدیران استارت اپ در تمام طول مراحل رشد و بلوغ بایستی‬ ‫بین یکی از سه گزینه‪:‬‬ ‫(الف) جذب ســرمایه از ســرمایه گذار بیرونی (ب) استفاده از سرمایه‬ ‫شــخصی یا درامد حاصل از اســتارت اپ و (ج) تامین مالی از طریق‬ ‫وام‪ ،‬بهترین گزینه را انتخاب کنند‪ .‬انتخاب بین این ســه گزینه تحت‬ ‫تاثیر فاکتورهای مختلفی همچون صنعت کســب و کار‪ ،‬مدل درامدی‬ ‫استارت اپ‪ ،‬مدل رشد استارت اپ‪ ،‬میزان دسترسی به سرمایه ‪ ،‬وضعیت‬ ‫اقتصاد کالن کشــور‪ ،‬دیدگاه بنیانگذاران‪ ،‬میزان ســرمایه شــخصی‬ ‫موسسان و حتی ســبک زندگی موسسان اســت‪ .‬در ادامه هرکدام از‬ ‫روش های تامین سرمایه مورد نیاز اســتارت اپ را همراه با جنبه های‬ ‫منفی و مثبت هرکدام تشریح می کنیم‪.‬‬ ‫الف) جذب سرمایه از سرمایه گذار‬ ‫جذب ســرمایه‪ 4‬به فرایند دریافت پول از اشــخاص حقیقی یا حقوقی‬ ‫ثالث در قبال واگذاری بخشی از سهام استارت اپ گفته می شود‪ .‬به طور‬ ‫معمول در این روش تامین سرمایه از منابع مالی سرمایه گذاران جسور‪ 5‬و‬ ‫سرمایه گذاران فرشته‪ 6‬استفاده می شود‪.‬‬ ‫از مهم ترین مزایای این روش می توان به موارد زیر اشاره کرد‪:‬‬ ‫قابلیت رشد سریع به علت وجود بودجه کافی‬ ‫زمانکمتربرایرسیدنبهمقیاس پذیریکهازالزاماتفضایرقابتیاست‬ ‫ساخت محصول اولیه با امکانات بهتر‬ ‫امکان تامین سرمایه کافی برای بعضی صنایع با تکنولوژی باالتر‬ ‫استفاده از تجربه انباشته‪ ،‬ارتباطات مفید و راهنمایی های استراتژیک‬ ‫سرمایه گذار‬ ‫نبود الزامی بر بازپرداخت سرمایه در صورت شکست استارت اپ‬ ‫دسترســی به حجم های بزرگ ســرمایه ورودی به شرکت به واسطه‬ ‫شرکت های سرمایه گذاری جسورانه‬ ‫همچنین از معایب این روش تامین مالی می توان به موارد زیر اشاره کرد‪:‬‬ ‫کاهش مالکیت بر استارت اپ‬ ‫کاهش کنترل بر امور شرکت‬ ‫داخل شدن نظرات و ترجیحات سرمایه گذاران در مسیر رشد‬ ‫فشار بیشتر برای کاهش زمان رسیدن به اهداف تعیین شده‬ ‫نیاز به خروج برای نقدشدن سرمایه سرمایه گذاران‬ ‫(ب) استفاده از سرمایه شخصی یا درامد حاصل از استارت اپ‬ ‫در این روش عمدتا از سرمایه خود موسسان‪ ،‬استارت اپ راه اندازی می شود‬ ‫و سپس در طول رشد استارت اپ از سود خود ان برای تامین سرمایه مورد‬ ‫نیاز برای ادامه رشد استفاده می شود‪ .‬الزمه استفاده از این روش‪ ،‬داشتن‬ ‫سرمایه اولیه قابل توجه و حداقل به میزانی است که بتوان مایحتاج اولیه‬ ‫راه اندازی استارت اپ را تامین کرد‪ .‬عالوه بر این‪ ،‬زمانی که موسسان این‬ ‫روش را برمی گزینند‪ ،‬به طور ضمنــی درامدزایی را به عنوان اولویت اول‬ ‫استارت اپ – در مقایسه با رشد استارت اپ – انتخاب می کنند‪ .‬از مهم ترین‬ ‫مزایای استفاده از این روش می توان به موارد زیر اشاره کرد‪:‬‬ ‫در اختیار داشتن کنترل شرکت‬ ‫تمرکز موسسان و مدیران بر امور اجرایی استارت اپ‬ ‫کنترل بیشتر روی هزینه و خرج استارت اپ‬ ‫نظم مالی استارت اپ‬ ‫همچنین از معایب این روش تامین مالی می توان به موارد زیر اشاره کرد‪:‬‬ ‫نیاز به درامدزایی از ابتدای مسیر رشد استارت اپ‬ ‫محدودشدن رشد شرکت به علت نبود بودجه کافی‬ ‫امکان حذف بعضی از پروژه های سوداور به علت نداشتن بودجه کافی‬ ‫زمان دیرتر برای رسیدن به مقیاس پذیری‬ ‫کمبود ارتباطات موثر به دلیل نبود ارتباط با سرمایه گذار بیرونی‬ ‫نامناســب بودن این گزینه برای برخی مدل های کسب وکار که نیاز به‬ ‫سرمایه زیادی دارند‬ ‫افزایش احتمال خروج نیروی انســانی کلیدی به علت سطح پایین تر‬ ‫پرداخت حقوق و دستمزد‬ ‫(ج) تامین مالی از طریق وام‬ ‫یکی دیگر از راهکارهایی که موسســان استارت اپ می توانند از طریق ان‬ ‫سرمایه مورد نیاز استارت اپ خود را تامین کنند‪ ،‬دریافت وام است‪ .‬منظور از‬ ‫وام انواع روش های تامین مالی است که در قالب بدهی صورت می گیرد‪ .‬فارغ‬ ‫ازمزایاومعایباینروشتامینمالی‪،‬دسترسیاستارت اپ ها(به طورخاص‬ ‫استارت اپ های مراحل اولیه) به منابع مالی قابل تزریق از طریق وام‪ ،‬بسیار‬ ‫اندکاست‪.‬ازمزایایتامینمالیبه اینروشمی توانبهمواردزیراشارهکرد‪:‬‬ ‫در اختیار داشتن کنترل شرکت‬ ‫کاهش مالیات پرداختی‬ ‫عدم دخالــت وام گیرنده تــا زمانی که پرداخت هــای به موقع خود را‬ ‫دریافت کند‬ ‫وجود بعضی وام های کم هزینه دولتی برای حمایت از استارت اپ ها‬ ‫همچنین از معایب این روش تامین مالی می توان به موارد زیر اشاره کرد‪:‬‬ ‫افزایش هزینه های ثابت استارت اپ(در قالب هزینه مالی)‬ ‫درصورت عدم پرداخت وام‪ ،‬وام دهنده ممکن اســت مالک بخشــی از‬ ‫استارت اپ یا دارایی های ان شود‬ ‫نیاز به یک حداقل درامدزایی ثابت برای پرداخت هزینه های مالی‬ ‫نامناسب برای استارت اپ هایی که در مراحل اولیه هستند زیرا به یک‬ ‫درامد پایدار نرسیده اند‪.‬‬ ‫به دلیل اینکه در دیدگاه سنتی استارت اپ ارزشی ندارد‪ ،‬ممکن است در‬ ‫اعتبارسنجی استارت اپ و پرداخت وام مشکالتی ایجاد شود‬ ‫الزام به بازپرداخت حتی در صورت شکست استارت اپ‬ ‫پی نوشت‪:‬‬ ‫‪Equity finance -1‬‬ ‫‪Debt finance -2‬‬ ‫‪bootstrapping -3‬‬ ‫‪fundraising -4‬‬ ‫‪Venture capital -5‬‬ ‫‪angel -6‬‬ ‫اغاز راه‬ ‫‪S t r a t L i n e‬‬ ‫‪ 29‬اردیبهشت ‪ .1397‬سال سوم ‪ .‬شماره صد‬ ‫‪9‬‬ ‫کارل راجرز‬ ‫نیروی انگیزشــی مشترک انســان ها به فعلیت‬ ‫دراوردن خود است‬ ‫معرفی‬ ‫‪Introduction‬‬ ‫ارائه خدمات فریلنسینگ‬ ‫در کاریشه‬ ‫یزاده‪،‬‬ ‫بنیانگذاران‪:‬سیدسراج الدینرضو ‬ ‫مهردادرضایی‪،‬علیکریمیوسعیدخزایی‬ ‫سالشروعفعالیت‪96:‬‬ ‫محلاستقرار‪ :‬تهران‬ ‫اشتغالزایی‪ 6:‬نفر‬ ‫سرمایهاولیه‪ 25:‬میلیونتومان‬ ‫نام استارت اپ‪:‬‬ ‫بوکینگویال‬ ‫سراج الدین رضوی زاده می گوید قید استادی در دانشگاه را زده و استارت اپ راه انداخته‬ ‫بوکینگ ویال‪،‬ویالاجارهمی دهد‬ ‫مصاحبه‬ ‫‪I n t e r v i e w‬‬ ‫ازاد ه خیراباد ی‬ ‫با نزدیک شدن به ایام تعطیالت در تابستان از طرفی‬ ‫بازار سفرهای تفریحی داغ می شود و از طرف دیگر‬ ‫نیاز به پیدا کردن اقامتگاه مناسب در شهر مقصد به‬ ‫یکی از دغدغه های اصلی مسافران تبدیل می شود‪.‬‬ ‫با شناسایی این نیاز اســتارت اپ های مختلفی در‬ ‫زمینه اجاره انالین اقامتگاه خدمت رسانی می کنند‬ ‫و به نظر می رســد با وجود رقابت در این حوزه‪ ،‬بازار‬ ‫همچنان کشــش دارد و رقبا در کنــار یکدیگر به‬ ‫کار خــود ادامه می دهند‪ .‬بوکینگ ویال به نشــانی‬ ‫‪ bookingvila.com‬یکی از این استارت اپ هاست‬ ‫که قصد دارد با حذف واســطه ها در بازار اجاره ویال‬ ‫منصفانه ترین قیمت ها را به مشــتریان ارائه دهد‪.‬‬ ‫سید ســراج الدین رضوی زاده ‪28‬ســاله به همراه‬ ‫مهرداد رضایی ‪29‬ســاله‪ ،‬علی کریمی ‪ 27‬ساله و‬ ‫سعید خزایی ‪ 26‬ساله این استارت اپ را بنیانگذاری‬ ‫کرده اند‪ .‬سراج الدین متولد اصفهان است و دانشجوی‬ ‫دکتری گرایش فوتونیک که زیر شــاخه ای از رشته‬ ‫فیزیک به حســاب می اید‪ ،‬اســت‪ .‬مهرداد و سعید‬ ‫نیز فوق لیسانس فوتونیک دارند و علی هم در رشته‬ ‫ای تی تحصیل کرده است‪ .‬با سراج الدین هم صحبت‬ ‫شدیم تا داســتان شــکل گیری استارت اپشان را‬ ‫روایت کند‪ « .‬هــر کدام از ما تا پیــش از راه اندازی‬ ‫این اســتارت اپ در حوزه تخصصــی خودمان کار‬ ‫می کردیم‪ .‬من و مهرداد هــر دو در حوزه فوتونیک‬ ‫مشغول به تحقیق و پژوهش بودیم‪ .‬سعید در حوزه‬ ‫گرافیک و علی در زمینه برنامه نویسی فعال بودند‪.‬‬ ‫تقریبا حدود ‪2‬ســال پیش با موسســه خیریه ای‬ ‫اشنا شــدیم که از افرادی که ایده ای داشتند و در‬ ‫دانشگاه های برتر درس خوانده بودند‪ ،‬دعوت می شد‬ ‫تا ایده های خود را مطرح کنند‪ .‬در ان زمان ما با ایده‬ ‫عرضه خدمات ازمایشــگاه فیزیک در این جلســه‬ ‫شــرکت کردیم‪ .‬کارشناســان کارگروه اقتصادی‬ ‫ایده ها را بررسی می کردند که بخشی از این کارگروه‬ ‫به بررسی استارت اپ ها و کســب وکارها در حوزه‬ ‫تجارت الکترونیک می پرداخت‪ .‬از همان جا با مفاهیم‬ ‫استارت اپ اشنا شدیم‪ .‬ایده اولیه ما با مشاوره هایی‬ ‫که از کارشناسان مربوطه گرفتیم‪ ،‬به دالیل تحریم ها‬ ‫و گران بودن تجهیزات ازمایشــگاهی تقریبا شدنی‬ ‫نبود و تصمیم گرفتیم ان را کنار بگذاریم‪ .‬از طرفی‬ ‫ایده بوکینگ ویال را از سفری که به همراه خانواده به‬ ‫شمال کشور داشتم‪ ،‬در ذهن داشتم‪ .‬در ان زمان در‬ ‫ایام پیک تعطیالت قصد ســفر داشتیم و به صورت‬ ‫اینترنتی مکانی را برای اقامت پیدا کردیم‪ ،‬ولی فقط‬ ‫چند سایت اگهی ویال وجود داشتند که بعد از تماس‬ ‫با رابط ویال‪ ،‬ویال را رزرو کردیم و بعد از اینکه با صاحب‬ ‫ویال مالقات داشــتیم‪ ،‬متوجه شدیم رابط قیمت را‬ ‫دوبرابر قیمتی که صاحب ویال تعیین کرده بود‪ ،‬به‬ ‫ما اجاره داده بود‪ .‬این موضوع برای ما ناراحت کننده‬ ‫بود تا اینکه زمانی که با کارگروه استارت اپ ها در ان‬ ‫خیریه اشنا شدم‪ ،‬تصمیم گرفتیم به همراه دوستان‬ ‫به جای ایده قبلی که داشــتیم روی ایده بوکینگ‬ ‫ویال کار کنیم و این استارت اپ را راه اندازی کنیم تا‬ ‫افراد بتوانند به طور مستقیم با صاحبان اقامتگاه ها‬ ‫در ارتباط باشند و واسطه ها حذف شوند‪».‬‬ ‫چه شــد که تصمیم گرفتید حوزه تحقیق و‬ ‫پژوهش در رشته فیزیک را کنار بگذارید و وارد‬ ‫حوزه کسب وکار و راه اندازی استارت اپ بشوید؟‬ ‫بوم گــردی‪ ،‬ویالها و ســوئیت های مبلــه با مجوز‬ ‫خانه مسافر می شوند‪ .‬در حال حاضر در حدود‪30‬شهر‬ ‫این خدمات ارائه می شــود که بیشتر این شهرها در‬ ‫شمال کشور قرار گرفته اند‪.‬‬ ‫تاکنون چه تعــداد خانه در بوکینگ ویال ثبت‬ ‫شده اســت و با چه تعداد صاحبخانه همکاری‬ ‫دارید؟‬ ‫تا کنون حدود ‪ 400‬اقامتگاه ثبت شــده و با حدود‬ ‫‪240‬مالک همکاری داریم‪.‬‬ ‫تا کنون چه تعداد کاربر از طریق بوکینگ ویال‪،‬‬ ‫ویال اجاره کرده اند؟‬ ‫نزدیک به‪ 2700‬شب رزرو داشتیم که این تعداد برای‬ ‫حدود ‪ 680‬کاربر بوده است که برای چند شب ویالها‬ ‫را رزرو کرده اند‪.‬‬ ‫کاربران چطور می توانند از این خدمات استفاده‬ ‫کنند؟ به عبارت بهتر‪ ،‬شما چه فرایندی را ترتیب‬ ‫دادید تا این رزرواسیون صورت بگیرد؟‬ ‫کاربر زمانی که وارد ســایت می شــود‪ ،‬بعد از اینکه‬ ‫شــهر مقصد خود را وارد می کند‪ ،‬می تواند لیســت‬ ‫تمام اقامتگاه های در دســترس را به همراه قیمت و‬ ‫مشخصات هر کدام مشاهده و انتخاب کند‪ .‬پس از ان‬ ‫تاریخ و مدت زمان اقامت خود را وارد و رزرو می کند‪.‬‬ ‫پس از ان برای صاحب اقامتگاه از طریق اپلیکیشن‬ ‫پیامی ارسال می شود که او فرصت دارد حداکثر در‬ ‫مدت ‪ 30‬دقیقه رزرو را تایید یا رد کند‪ .‬در صورت رد‬ ‫درخواست کاربر می تواند اقامتگاه دیگری را انتخاب‬ ‫کند و در صورت تایید‪ ،‬پرداخت انالین انجام می شود‬ ‫و برای کاربر وچر صادر می شود که شامل اطالعات‬ ‫کامل اقامتگاه‪ ،‬لوکیشن و ادرس دقیق می شود‪.‬‬ ‫من به این نتیجه رســیده بودم کــه با تحصیالت‬ ‫اکادمیکی که دارم ممکن است نتوانم به ان شغلی‬ ‫که عالقه مندم‪ ،‬برســم‪ ،‬زیرا در حــال حاضر هیات‬ ‫علمی دانشــگاه ها به وضعیت اشباع رسیده و من با‬ ‫دکترای فیزیک تمایل داشتم که هیات علمی شوم‬ ‫ولی با توجه به شرایط و رقابتی که برای دریافت هیات‬ ‫علمی وجود داشت‪ ،‬احتمال می دادم به این خواسته‬ ‫نرسم‪ .‬از طرفی من از دوران مدرسه به حوزه ای تی‬ ‫و برنامه نویســی عالقه مند بودم و تصمیم گرفتم به‬ ‫عالقه دیرینه خودم بپردازم و وارد حوزه کسب وکار‬ ‫و بیزینس شوم‪.‬‬ ‫در حال حاضر‪ 10‬درصد مبلغ رزرو را به عنوان کارمزد‬ ‫دریافت می کنیم و به مرحله درامدزایی رسیده ایم و‬ ‫نزدیک به دو ماه و نیم اســت که درامدها‪ ،‬هزینه ها‬ ‫را پوشش می دهد و نقطه سر به سر را رد کرده ایم‪.‬‬ ‫بوکینگ ویال خدمات رزرواسیون انالین اقامتگاه های‬ ‫شــخصی را ارائه می دهد که شــامل اقامتگاه های‬ ‫تقریبا حدود ‪ 16‬رقیب اصلی شناسایی کرده ایم‪ .‬ما‬ ‫در بوکینگ ویال چه خدماتی ارائه می کنید؟‬ ‫شیوه درامدزایی شما در بوکینگ ویال چگونه‬ ‫است؟‬ ‫در این بازار چند رقیب شناسایی کردید و چه‬ ‫برنامه ای برای رقابت با رقبا دارید؟‬ ‫گفت وگوباوحیدکریمانه‬ ‫مشاوره انالین روانشناسی در فول فکر‬ ‫مصاحبه‬ ‫‪I n t e r v i e w‬‬ ‫مهتاب نوری‬ ‫در جامعه اینقدر که افراد به سالمت جسم‬ ‫خود اهمیت می دهند‪ ،‬شــاید به سالمت‬ ‫روان خود توجهی نداشــته باشــند و این‬ ‫تصور اشــتباه در بین افــکار عمومی رایج‬ ‫است که هر کسی که به روانشناس مراجعه‬ ‫می کند‪ ،‬حتما باید مشکالت روانی داشته‬ ‫باشــد‪ .‬ولی در دنیای پرتنشــی که ما در‬ ‫ان زندگــی می کنیم‪ ،‬حتی افراد ســالم‬ ‫هم نیاز به روانشــناس دارند تا همواره از‬ ‫ســامت روحی برخوردار باشــند‪ .‬وحید‬ ‫کریمانه‪ ،‬بنیانگذار استارت اپ فول فکر به‬ ‫نشانی ‪ fullfekr.com‬با شناسایی این نیاز‬ ‫استارت اپی را راه انداخته است تا دسترسی‬ ‫افراد جامعه به روانشناسان بیش از گذشته‬ ‫ساده شود و بتوانند با روانشناسان به صورت‬ ‫انالین ارتباط داشــته باشــند و مشاوره‬ ‫بگیرند‪ .‬او ‪ 33‬ســاله و متولد تهران است‬ ‫و لیســانس کامپیوتر دارد‪ « .‬من به مدت‬ ‫‪ 8‬سال در شــرکت های مختلفی به عنوان‬ ‫کارمند در زمینه برنامه نویســی فعالیت‬ ‫می کردم و قبل از راه اندازی این استارت اپ‬ ‫چند بار اقدام بــه کارافرینی در حوزه های‬ ‫مختلفی کرده بودم ولی هر کدام به دالیل‬ ‫مختلفی مانند کمبود دانش در زمینه ای که‬ ‫کار می کردم‪ ،‬مشکل در تیم سازی و غیره‬ ‫شکســت خوردند‪ .‬پس از کسب تجربیات‬ ‫شکســت ها در زمینه های کاری مختلف‬ ‫تصمیم گرفتم مدتی را به تحقیق و مطالعه‬ ‫کتاب های مختلف بپردازم و بررسی کنم‬ ‫که ایا من برای کارافرینی ساخته شده ام‬ ‫یا نه تا مسیر شغلی خودم را مشخص کنم‪.‬‬ ‫بعد از این ارزیابی ها متوجه شدم کارافرینی‬ ‫با شخصیت من جور در می اید و مصمم تر‬ ‫به بررسی ایده های مختلف دیگری که در‬ ‫سر داشتم‪ ،‬پرداختم و نا امید نشدم‪ .‬از بین‬ ‫ایده هایی که در ان زمان داشــتم‪ ،‬تصمیم‬ ‫گرفتم روی ایــده فول فکر کار کنم‪ .‬در ان‬ ‫زمان به همراه یکی از دوستانم برای ارزیابی‬ ‫بازار‪ ،‬تحقیقات بازار را انجام دادیم و حدود‬ ‫‪ 300‬پرسشــنامه در جاهای مختلف شهر‬ ‫توزیع کردیم و مطمئن شدیم جامعه به این‬ ‫خدمت نیاز دارد‪ ».‬ایده فول فکر از زمانی به‬ ‫ذهن وحید می رسد که در شبکه اجتماعی‬ ‫فیس بوک شاهد بود افراد سواالت مختلفی‬ ‫در حوزه های روانشناسی دارند ولی به دلیل‬ ‫اینکه مرجعی برای پاسخگویی این سواالت‬ ‫پیدا نمی کنند‪ ،‬مجبور هستند سواالت را‬ ‫در شبکه های اجتماعی مطرح کنند که در‬ ‫اکثر مواقع نیز به دلیل پرسیدن سواالت به‬ ‫سخره گرفته می شدند‪.‬‬ ‫با توجه بــه توضیحاتی که دادید‪ ،‬در‬ ‫فول فکر چه کار می کنید و چه خدماتی‬ ‫ارائه می دهید؟‬ ‫در فول فکر افــراد می تواننــد به صورت‬ ‫ناشــناس با روانشناســان هم به صورت‬ ‫صوتی و هم به صورت چت مشاوره داشته‬ ‫باشند‪ .‬کاربران می توانند از طریق سایت و‬ ‫اپلیکیشن در فول فکر ثبت نام کنند پس از‬ ‫ان این امکان برایشان وجود دارد که لیست‬ ‫روانشناسان را براساس تخصصی که دارند‬ ‫به همراه رزومه مشاهده کنند‪ .‬بعد از اینکه‬ ‫روانشناس مورد نظر خود را انتخاب کردند‪،‬‬ ‫در صورت انالین بودن روانشناس در همان‬ ‫لحظه می توانند مشاوره بگیرند و اگر افالین‬ ‫بودند‪ ،‬می توانند از تقویم روانشناس وقت‬ ‫بگیرند و بعد از ان در زمان مشخص شــده‬ ‫مشاوره داشته باشند‪.‬‬ ‫با روانشناسان چطور تعامل می کنید‬ ‫و مدل درامدزایی شما چگونه است؟‬ ‫کاربران بــرای اســتفاده از خدمات باید‬ ‫هزینــه ای را پرداخت کننــد‪ .‬کاربر بعد‬ ‫از ثبت نام حســاب خود را شــارژ می کند‬ ‫و براســاس مــدت زمان مشــاوره هزینه‬ ‫از حســاب کاربــر کم می شــود‪ .‬کاربران‬ ‫حداقل باید ‪ 10‬هزار تومان حســاب خود‬ ‫را شارژ کنند که این مبلغ به طور متوسط‬ ‫بــرای ‪20‬دقیقه مشــاوره جوابگو ســت‪.‬‬ ‫روانشناسان مبالغ مختلفی را بابت مشاوره‬ ‫دریافت می کنند و کاربر بســته به اینکه از‬ ‫کدام روانشناس می خواهد مشاوره بگیرد‪،‬‬ ‫باید حســاب خود را شــارژ کند‪ .‬متوسط‬ ‫قیمتی که روانشناســان بابت مشــاوره‬ ‫دریافت می کنند‪ ،‬به طور متوســط چیزی‬ ‫حدود ‪ 700‬تا ‪ 800‬تک تومان براســاس‬ ‫هر دقیقه اســت‪ .‬از هزینــه ای که از کاربر‬ ‫دریافت می شــود بخشی به ما و بخشی به‬ ‫روانشناســان تعلق می گیرد و این مبلغ به‬ ‫صورت توافقی با هر روانشناسی مشخص‬ ‫می شود ولی به طور متوسط ‪ 20‬درصد ما‬ ‫بر می داریم و ‪ 80‬درصد روانشناسان‪.‬‬ ‫چه تعداد روانشــناس تا کنون با شما‬ ‫همکاری داشته اند و چه تعداد کاربر از‬ ‫خدمات مشاوره شما استفاده کرده اند؟‬ ‫تا کنــون ‪ 40‬روانشــناس با مــا همکاری‬ ‫داشــته اند و حدود ‪ 30‬هــزار کاربر هم از‬ ‫خدمات استفاده کرده اند‪.‬‬ ‫االن در چه مرحله ای هســتید؟ ایا‬ ‫به میزانــی از درامد رســیده اید که‬ ‫هزینه هایتان پوشش داده شود؟‬ ‫در شرایط خوبی از نظر درامدزایی رسیدیم‬ ‫و گاهی به نقطه سر به سر می رسیم و گاهی‬ ‫کمی از ان پایین تر هســتیم‪ .‬مــا کار را با‬ ‫ســرمایه اولیه حــدود ‪ 60‬میلیون تومان‬ ‫شــروع کردیم و ‪ 580‬میلیــون تومان در‬ ‫مرحله اول از مجموعه پارامان و کارایا جذب‬ ‫سرمایه داشتیم‪ .‬در حال حاضر قصد داریم‬ ‫برای اینکه جایگاه خودمــان را در بازار حفظ کنیم‪،‬‬ ‫همواره تالش کرده ایم با صاحبان اقامتگاه ها ارتباط‬ ‫بگیریمتابتوانیمقیمت هایکمترومنصفانه تریرابه‬ ‫مشتریانارائهدهیم‪.‬همین طوربه تازگیسیستمرزرو‬ ‫بیعانه ای را راه انداخته ایم تا کاربران بخشی از مبلغ را‬ ‫پرداخت کنند و باقی ان را بعد از اینکه مستقر شدند‪،‬‬ ‫پرداخت کنند‪ .‬در این بازار همان طور که رقابت وجود‬ ‫دارد‪ ،‬تقاضا هم برای ان زیاد وجود دارد‪.‬‬ ‫چه ارزیابی از بازار دارید؟ ایا مسافران با شیوه‬ ‫اجاره انالین ویال اشنا شده اند؟‬ ‫بازخورد جالبی در این مدت از بازار دریافت کرده ایم‬ ‫و تعداد زیادی از افراد به صــورت انالین رزرو انجام‬ ‫می دهند و اگر سال گذشته ماهی یک بار رزرو انالین‬ ‫انجام می شد‪ ،‬امســال روزی یک بار این کار صورت‬ ‫می گیرد‪ .‬به نظر می رســد تعداد زیــاد رقبا در این‬ ‫حوزه به شناخت بهتر مشــتریان از این بازار کمک‬ ‫کرد ه و باعث شده اســت تقاضا هم به همان نسبت‬ ‫افزایش پیدا کند‪.‬‬ ‫حجم ریالی بازار را چطور ارزیابی کردید؟‬ ‫طبق امار سال ‪ 95‬سازمان امار ایران حجم بازار بیش‬ ‫از ‪ 4‬هزار میلیارد تومان به صورت ساالنه تعریف شده‬ ‫است‪ .‬این مبلغی است که افراد برای اجاره ویال در یک‬ ‫ســال پرداخت می کنند‪ .‬ما در هدف گذاری ‪ 3‬ساله‬ ‫که داریم‪ ،‬قصد داریم نیم تا یک درصد از این بازار را‬ ‫به دست بیاوریم‪.‬‬ ‫مهم ترین چالشــی که تا کنون با ان روبه رو‬ ‫بوده اید‪ ،‬چه چیزی بوده است؟‬ ‫اخذ مجوز های مختلف از جمله چالش هایی است که‬ ‫با ان روبه رو بوده ایم‪ .‬برای دریافت ای نماد از ما دو نوع‬ ‫مجوز می خواهند که یا ما باید مجوز مشــاور امالک‬ ‫ی که‬ ‫داشته باشیم و یا اینکه مجوز بند ب گردشگر ‬ ‫اخذ مجوز بند ب گردشــگری نیازمند این است که‬ ‫حداقل ‪ 50‬میلیون وثیقه‪ ،‬مدیر فنی و دفتر مستقل‬ ‫گردشگری داشته باشــی م و در تهران هم به سختی‬ ‫این مجوز را می دهند و تنها راهی که داریم این است‬ ‫که تالش کنیم این مجوز را بگیریم یا اینکه با دفاتر‬ ‫گردشگری بتوانیم به صورت تفاهمنامه این مشکل‬ ‫را حل کنیم‪.‬‬ ‫در حال حاضر‬ ‫هیات علمی‬ ‫دانشگاه ها به‬ ‫وضعیت اشباع‬ ‫رسیده و من با‬ ‫دکترای فیزیک‬ ‫تمایل داشتم‬ ‫که هیات علمی‬ ‫شوم ولی با‬ ‫توجه به شرایط‬ ‫و رقابتی که برای‬ ‫دریافت هیات‬ ‫علمی وجود‬ ‫داشت‪ ،‬احتمال‬ ‫می دادم به این‬ ‫خواسته نرسم‪.‬‬ ‫از طرفی من از‬ ‫دوران مدرسه‬ ‫به حوزه ای تی‬ ‫و برنامه نویسی‬ ‫عالقه مند بودم و‬ ‫تصمیم گرفتم‬ ‫به عالقه دیرینه‬ ‫خودم بپردازم‬ ‫و وارد حوزه‬ ‫کسب وکار و‬ ‫بیزینس شوم‬ ‫بنیانگذار‪ :‬وحید کریمانه‬ ‫شروع فعالیت‪95 :‬‬ ‫اشتغالزایی‪ 12 :‬نفر‬ ‫سرمایه اولیه‪ 60 :‬میلیون تومان‬ ‫محل استقرار‪ :‬تهران‬ ‫نام استارت اپ‪:‬‬ ‫فولفکر‬ ‫مرحله دوم سرمایه را برای کار جذب کنیم‬ ‫و در این مرحله پیش بینی می کنیم به حد‬ ‫مطلوب از درامدزایی برسیم‪.‬‬ ‫در بازاری کــه فعالیت می کنید چند‬ ‫رقیب شناســایی کردید و چه مزیت‬ ‫رقابتی نسبت به رقبا برای خود تعریف‬ ‫کرده اید؟‬ ‫در این حوزه استارت اپ های زیادی فعالیت‬ ‫خود را شروع کردند و تقریبا حدود ‪ 8‬رقیب‬ ‫در این بازار شناســایی کردیم که در حوزه‬ ‫مشاوره انالین درمانی فعالیت می کنند‪.‬‬ ‫چه ارزیابی از بازاری که در ان فعالیت‬ ‫می کنید دارید؟ کشــش بازار را چطور‬ ‫می بینید؟‬ ‫این بازار‪ ،‬بازار بزرگی است و تقاضا نیز در ان‬ ‫زیاد وجود دارد ولی باید در ان بازارسازی‬ ‫صورت گیرد‪ ،‬چون بسیاری از افراد جامعه‬ ‫از وجود چنین خدماتــی اطالعی ندارند‬ ‫و عالوه بر روش هــای رایج در تبلیغات در‬ ‫شبکه های اجتماعی و بازاریابی اینترنتی‪،‬‬ ‫نیازمند تبلیغات گســترده در سطح شهر‪،‬‬ ‫بیلبوردها و تبلیغات رسانه های انبوه مانند‬ ‫تلویزیون و رادیو اســت تا اکثریت جامعه‬ ‫نسبت به ارائه چنین خدماتی اگاه شوند‪،‬‬ ‫ولی از طرفی بازارسازی نیز هزینه بر است‬ ‫و نیاز به سرمایه گذاری دارد‪.‬‬ ‫ارزیابی ریالــی از حجم بازار دارید؟‬ ‫چند درصد از بازار را قصد دارید از ان‬ ‫خود کنید؟‬ ‫ما با بازار چندین هزار میلیاردی در حوزه‬ ‫مشاوره و روانشناسی روبه رو هستیم که اگر‬ ‫بتوانیم یک درصد از این بازار را نیز به دست‬ ‫بیاوریم‪ ،‬موفق شده ایم‪.‬‬ ‫مهم ترین چالشــی که با ان روبه رو‬ ‫بوده اید‪ ،‬چه چیزی بوده است؟‬ ‫در ابتدای کار در حوزه فنی مشکل داشتیم‪.‬‬ ‫ما از سرویسی استفاده می کردیم که پس از‬ ‫مدتی ان سرویس توسط گوگل خریداری‬ ‫شد و به دلیل تحریم ها ما دیگر نتوانستیم‬ ‫از ان ســرویس اســتفاده کنیم و مجبور‬ ‫شــدیم کار را دوباره از ابتدا شروع کنیم و‬ ‫به اصطالح چرخ را از ابتدا اختراع کنیم که‬ ‫این قضیه برای ما زمانبر و هزینه بر بود‪ .‬از‬ ‫طرف دیگر پیچیدگی های سرمایه گذاری‬ ‫و حقوقی از دیگر موارد چالش برانگیز برای‬ ‫ما بوده است چون ســاختارهای حقوقی‬ ‫مناسب در این حوزه وجود ندارد و در واقع‬ ‫با خال قوانین و اطالعات روبه رو هستیم‪.‬‬ ‫استارت اپ کاریشه به نشانی ‪ karishe.com‬‬ ‫اســتارت اپی اســت که توســط محمد رضا‬ ‫پوراحمد و اتوســا تیموری بنیانگذاری شده‬ ‫است‪ .‬محمدرضا ‪ 30‬ساله و اصالتا الهیجانی‬ ‫است و در رشــته فناوری اطالعات تحصیل‬ ‫کرده است‪ .‬اتوســا نیز ‪ 31‬سال دارد و متولد‬ ‫تهران اســت و لیســانس فناوری اطالعات و‬ ‫ارشد مدیریت سیستم و بهره وری از دانشگاه‬ ‫امیرکبیر دارد‪ .‬محمدرضــا کار خود را حوزه‬ ‫ی از اوایل‬ ‫فناوری اطالعات بــه صورت حرفه ا ‬ ‫سال ‪ 88‬در گروه شرکت های داتک و در بخش‬ ‫شبکه شروع می کن د و به عنوان سیستم ادمین‬ ‫ادامه فعالیت می دهد‪ .‬او به حوزه مارکتینگ و‬ ‫ل نیز عالقه مند بوده و در کنار‬ ‫توسعه محصو ‬ ‫کارهای فنی‪ ،‬این حوزه را دنبال می کرده است‪.‬‬ ‫بو کار و‬ ‫اتوســا نیز به عنوان مدیر توسعه کس ‬ ‫مدیرمحصولدرزمینهطراحیاپلیکیشن های‬ ‫موبایــل فعالیت می کرده اســت‪ .‬محمدرضا‬ ‫می گوید ایده کاریشه در یکی از دغدغه های‬ ‫همیشگی او ریشه دارد‪ « :‬یکی از دغدغه هایی‬ ‫که همیشه داشتم این بود که ادم ها در تخصص‬ ‫ی که دارند‪ ،‬کار نمی کنند یا‬ ‫خودشان و یا عالقه ا ‬ ‫کار مناسبی پیدا نمی کنند‪ .‬یکی از راه حل هایی‬ ‫که برای حل این مشــکل به ذهنم رسید‪ ،‬این‬ ‫بود که اگر دسترســی راحتی برای کاربرها به‬ ‫پروژه هایی که عالقه مند به انجام ان هستند‪،‬‬ ‫ایجاد می شد‪ ،‬می توانست این امکان برای افراد‬ ‫ایجاد شــود که به کارهایی که دوست دارند‪،‬‬ ‫بپردازند‪ .‬از طرفی با توجه به اینکه استفاده از‬ ‫گوشی های تلفن همراههمجزءجدایی ناپذیراز‬ ‫زندگی امروز است‪ ،‬تصمیمگرفتیم استارت اپی‬ ‫را بر پایه اپلیکیشــن موبایل و وب سایت راه‬ ‫بیندازیــم و در ان خدمات فریلنســینگ به‬ ‫کاربران ارائه دهیم‪».‬‬ ‫کاریشه استارت اپی اســت که به کسانی که‬ ‫کاری برای برون ســپاری دارند (کارفرماها)‬ ‫و افرادی که مهارتی بــرای انجام کارها دارند‬ ‫(فریلنســرها) ســرویس می دهد‪ .‬از جمله‬ ‫امکاناتی که در کاریشــه بــرای کارفرمایان‬ ‫در دســترس اســت‪ ،‬می توان به مــواردی‬ ‫همچون‪ ‬مدیریت کارهای برون سپاری شده‪،‬‬ ‫امکان دعوت از مجریان‪ ‬حرفه ای برای انجام‬ ‫کارها‪ ،‬سیســتم ثبــت امتیــاز و نظر جهت‬ ‫اعــام میزان رضایــت از کار انجام شــده ‪ ‬و‬ ‫امــکان گفت وگو با فریلنســرها و مقایســه‬ ‫پیشــنهادهای انجــام کار و انتخاب بهترین‬ ‫پیشنهاد اشــاره کرد‪ .‬از طرف دیگر خدماتی‬ ‫که کاریشه به فریلنسرها ارائه می دهد‪ ،‬شامل‬ ‫مواردی همچون دریافت پیشنهادهای کاری‬ ‫هوشمند براســاس مهارت های کاربر‪ ،‬امکان‬ ‫معرفی مهارت ها و سوابق کاری به کارفرماها‪،‬‬ ‫جست وجوی پیشرفته و ارسال پیشنهاد انجام‬ ‫کار‪ ‬براســاس مهارت‪ ،‬مکان‪ ،‬زمــان انجام و‬ ‫میزان دستمزد کار و امکان گفت وگو با کارفرما‬ ‫و بررسی جنبه های مختلف پروژه می شود‪.‬‬ ‫کاریشه کار خود را با ســرمایه ‪ 100‬میلیون‬ ‫تومــان از بهــار ‪ 96‬بــه صورت پایلــوت و با‬ ‫خدمات رایگان شروع کرده است‪ .‬بعد از تست‬ ‫موفقیت امیز اواسط تابستان ‪ 96‬ویژگی های‬ ‫جدیــدی را ارائه داد و طرح های اشــتراک را‬ ‫اضافه کرد‪ .‬در یک سال گذشته حدود ‪66‬هزار‬ ‫کاربر در کاریشه ثبت نام کرده اند و برای حدود‬ ‫‪ 3000‬پروژه ای که در کاریشــه منتشر شده‪،‬‬ ‫‪52‬هزار پیشــنهاد از طرف فریلنسرها ارسال‬ ‫شده است‪ .‬شیوه درامدزایی کاریشه از فروش‬ ‫بسته های اشتراک ماهانه است که کاربران با‬ ‫خرید بسته های ‪ 9‬و ‪ 15‬هزارتومانی می توانند‬ ‫به تعداد مورد نیازشــان پــروژه ثبت کنند یا‬ ‫پیشنهاد ارســال کنند‪ .‬همچنین یک بسته‬ ‫حمایتی رایگان نیــز در اختیار تمام کاربران‬ ‫قرار داده شده تا عالوه بر حمایت از نیروی کار‪،‬‬ ‫به فرهنگسازی مقوله فریلنسینگ (ازادکاری)‬ ‫در ایران کمک شود‪.‬‬ ‫محمدرضا می گوید برای معرفی کاریشــه از‬ ‫امکانات موجود اســتفاده کرده انــد‪ « :‬بعد از‬ ‫گذشت مدتی که کاریشــه در اپ استورهای‬ ‫مختلف ایرانی در دسترس کاربران قرار گرفت‬ ‫و بازخورد کاربران مشــخص شــد‪ ،‬شروع به‬ ‫مذاکره با مدیران کافه بازار‪ ،‬مایکت و ایران اپس‬ ‫کردیم‪ .‬اولین کمپین را برای ایران اپسی ها النچ‬ ‫کردیم که بازخورد عالی داشت‪ .‬بعد از مدتی‬ ‫بنرهای کاریشه در صفحات اول اپ استورها‬ ‫قرار گرفت و چندین بار به عنوان اپ منتخب‬ ‫کافه بازار و مایکت معرفی شد‪ .‬برای اولین بار‬ ‫در نمایشــگاه الکامــپ ‪ 96‬در بخــش الکام‬ ‫استارز شرکت کردیم‪ .‬جالب بود که خیلی از‬ ‫بازدیدکنندگان ما را می شناختند و از خدمات‬ ‫کاریشه اســتفاده کرده بودند‪ ».‬او می گوید با‬ ‫اینکه برون سپاری و فریلنسینگ در ایران به‬ ‫صورت سنتی در سطح وسیعی انجام می شود‬ ‫و پلتفرم های انالین هم باعث شدند هزینه های‬ ‫انجام کار کاهش پیدا کند و دسترسی نیروی‬ ‫متخصص به بازار کار تسهیل شود‪ ،‬ولی باز هم‬ ‫فرهنگ استفاده از پلتفرم های انالین در ایران‬ ‫جا نیفتاده که این مهم ترین چالش شــان به‬ ‫حساب می اید‪.‬‬ ‫اکوسیستم جهان‬ ‫‪WorldsEcosystem‬‬ ‫‪ 29‬اردیبهشت ‪ .1397‬سال سوم ‪ .‬شماره صد‬ ‫‪10‬‬ ‫لو هولتز‬ ‫همه باید برای یک بار هم که شــده طعم شکست‬ ‫را بچشند چون شکســت درس های زیادی را به‬ ‫ما می اموزد‪.‬‬ ‫چشم انداز‬ ‫‪L a n d s c a p e‬‬ ‫ارژانتین‪ ،‬جهانی ترین مرکز‬ ‫فناوری امریکای التین‬ ‫از اواخر دهه ‪ ،1980‬ارژانتین با مشــکالت‬ ‫اقتصادی فراوانی مواجه شده است‪ .‬از زمانی‬ ‫که ارژانتین با بدترین رکود در تاریخ کشور‬ ‫دســت و پنجه نرم کرد‪ ،‬طرح های بازسازی‬ ‫پرداخت‪ ،‬تورم باال و سایر موارد مطرح شدند‪.‬‬ ‫اکنون این کشــور با تالش های زیاد به یک‬ ‫قدرت اقتصادی و جهانی تبدیل شده است‪.‬‬ ‫ارژانتین یکی از ‪ 3‬کشور امریکای التین است‬ ‫که در گروه جی‪ 20‬عضو است و اکوسیستم‬ ‫اســتارت اپی ان اینده خوبی دارد‪ .‬با بر سر‬ ‫کار امدن دولــت جدید‪ ،‬این کشــور روی‬ ‫بودجه های خطرپذیر و وضع قوانین جدید‬ ‫سرمایه گذاری می کند تا به تسهیل راه اندازی‬ ‫و سرمایه گذاری در شرکت ها کمک کند‪.‬‬ ‫صحنه اســتارت اپی همچنان در حال رشد‬ ‫اســت و نسل جدیدی از شــرکت ها هر ماه‬ ‫فعالیت خــود را اغاز می کنند‪ .‬این نســل‬ ‫شامل بلواسمارت‪ ،‬اســتارت اپ ماهواره ای‬ ‫ساتالجیک‪ ،‬بازار کار انالین اگروفی‪ ،‬پلتفرم‬ ‫کراودفاندینگ کرادیوم و غیره می شود‪.‬‬ ‫تاریخچــه اقتصادی ارژانتیــن به جمعیت‬ ‫این کشــور یاد داده اســت که در مواجهه با‬ ‫مصیبت ها اقدامات زیرکانــه انجام دهند و‬ ‫امروز تعداد زیادی داستان موفقیت در حوزه‬ ‫بیت کویــن و فین تک وجــود دارند که این‬ ‫موضوع را ثابت می کنند‪ .‬برای مثال‪ ،‬افلوئنتا‪،‬‬ ‫یک پلتفرم وام دهی نقطه به نقطه است که‬ ‫سال گذشته ‪ 8‬میلیون دالر بودجه دریافت‬ ‫کرد‪ .‬رگ تک نیز امروز به خوبی کار می کند‪.‬‬ ‫بیشتر قدرت این کشــور به سرمای ه انسانی‬ ‫ان مربوط می شــود‪ .‬در گذشته موفق ترین‬ ‫شــرکت ها در امریکای التین شرکت هایی‬ ‫بودند که از ارژانتین فعالیت خود را اغاز کرده‬ ‫بوده و کارامدترین شــرکت ها در بازارهای‬ ‫بین المللــی بودنــد‪ .‬فرهنگ اکوسیســتم‬ ‫اســتارت اپی ارژانتین اکنون در حال تغییر‬ ‫اســت‪ .‬لیزا بســرمن‪ ،‬بنیانگذار استارت اپ‬ ‫‪ Buenos Aires‬می گویــد که در گذشــته‬ ‫همکاری های کمتری صــورت می گرفت‪.‬‬ ‫بو کارهایی مانند مرکادولیبر‪،‬‬ ‫موفقیت کس ‬ ‫دیجیتال ونچر ز و او ال ایکس به خوبی نشان‬ ‫می دهد کــه ارژانتین دارای اکوسیســتم‬ ‫استارت اپیموفقیاستاماهنوزریسک هایی‬ ‫برای ســرمایه گذاری روی این اکوسیستم‬ ‫وجــود دارد‪ .‬به همین دلیل‪ ،‬دولت ارژانتین‬ ‫به دنبال رسیدگی به نگرانی های مربوط به‬ ‫تورم و نامشــخص بودن وضعیت اقتصادی‬ ‫است‪ .‬از ســوی دیگر میزبانی ‪WEF Latin‬‬ ‫‪ America‬در این کشــور و ریاست جی ‪20‬‬ ‫موجب شد ه مردم نسبت به اینده اکوسیستم‬ ‫اســتارت اپی ارژانتین خوش بین تر شوند‪.‬‬ ‫سابقه اکوسیستم استارت اپی در ارژانتین‬ ‫خیلی بیشتر از سایر کشــورها در امریکای‬ ‫التین است‪ .‬پس از یک دهه بازیابی و اصالح‪،‬‬ ‫اســتارت اپ های زیادی در سال ‪ 1999‬به‬ ‫شکل پلتفرم تجارت الکترونیک فعالیت خود‬ ‫را اغاز کردند‪ .‬یکی از موفق ترین داستان های‬ ‫استارت اپی مربوط به مرکادولیبر می شود که‬ ‫به عنوان یک بازار خریداران و فروشندگان را‬ ‫به هم وصل می کند‪ .‬این استارت اپ در مدت‬ ‫کوتاهی خدمات خود را به ســایر کشــورها‬ ‫در امریکای التین ارائه داد‪ .‬هم بنیانگذاران‬ ‫این اســتارت اپ‪ ،‬کازا و گالپریــن‪ ،‬هر دو از‬ ‫ســرمایه گذاران و مربیان در جامعه فناوری‬ ‫ارژانتین هســتند‪ .‬پس از این استارت اپ‪،‬‬ ‫هر سال بازیکنان بیشتری وارد اکوسیستم‬ ‫استارت اپی ارژانتین شدند‪ .‬در سال ‪،2012‬‬ ‫بو کارها‬ ‫کواسار ونچرز‪ ،‬یک سازمان که کس ‬ ‫را راه اندازی می کند‪ ،‬بنیانگذاری شــد‪ .‬این‬ ‫شرکت یک صنعت را انتخاب کرده و سپس‬ ‫یک تیم می ســازد و انها را در طول مســیر‬ ‫به ســوی موفقیت راهنمایــی می کند‪ .‬در‬ ‫سال ‪ ،2013‬یک ســازمان به نام ‪Startup‬‬ ‫‪ Buenos Aires‬راه اندازی شد استارت اپ ها‬ ‫و کارافرینی را در شهر تبلیغ می کرد‪ .‬در سال‬ ‫‪ ،2011‬وایرا‪ ،‬شــتاب دهنده جهانی‪ ،‬اولین‬ ‫دفتر خود را در ارژانتین افتتاح کرد‪ .‬در سال‬ ‫‪ ،2015‬دولت شــهر بوینس ایرس وارد این‬ ‫اکوسیستم شــد و طراحی را برای اموزش‬ ‫بو کار به شهروندان‬ ‫ساخت شرکت و کســ ‬ ‫راه اندازی کرد‪ .‬در همین ســال‪ ،‬استارت اپ‬ ‫تجارت الکترونیــک اونیدا ‪ 30‬میلیون دالر‬ ‫ســرمایه از ســرمایه گذارانی مانند نسپرز و‬ ‫تایگر گلوبال کســب کرد‪ .‬از سال ‪ 1999‬تا‬ ‫‪ ،2017‬مسیر پیشرفت برای ارژانتین مسیر‬ ‫دشواری بود اما اکوسیستم استارت اپی این‬ ‫کشور شکوفا شد‪ .‬امسال این کشور قانونی را‬ ‫تصویب کرد تا بیش از پیش کارافرینی را در‬ ‫ارژانتین تقویت کنند‪ .‬این قانون به انگیزه های‬ ‫مالیاتی‪ ،‬روند سریع ثبت شرکت‪ ،‬حمایت از‬ ‫شــتاب دهندگا ‬ ‫ن و بودجه های دولتی برای‬ ‫سرمایه گذاری مشــترک با سرمایه گذاران‬ ‫خصوصی پرداخت تا پروژه های استارت اپی‬ ‫را تقویت کند‪.‬‬ ‫نگاهیبهصحنهاستارت اپینروژ‬ ‫در شهرهای اصلی نروژ بیش از ‪ 30‬مرکز نواوری جدید‪ ،‬انکوباتور و شتاب دهنده در سال ‪ 2017‬راه اندازی شد‬ ‫فضاهــای همــکاری در اوســلو ماننــد‬ ‫تا چند ســال پیش اکوسیستم اســتارت اپی نروژ از‬ ‫تعداد معدودی بازیکن اصلی و زیرســاخت حمایتی‬ ‫بسیار کوچکی تشــکیل می شــد‪ ،‬اما امروز نروژ به‬ ‫یک دنیــای کامال جدید در این حوزه تبدیل شــده‬ ‫است‪ .‬در گذشــته نروژ به ندرت به عنوان یک مهره‬ ‫در اروپا به شــمار می رفــت در حالی کــه اکنون با‬ ‫سرمایه گذاری های متعدد در ســال ‪ 2016‬که بالغ‬ ‫بر ‪ 196.3‬میلیــون دالر بود و افزایش ‪ 160‬درصدی‬ ‫از سال ‪ ،2015‬این اکوسیســتم خفته ثابت کرد که‬ ‫می تواند از همســایگان خود پیشــی بگیرد و پس از‬ ‫سوئد به دومین کشور دارای اکوسیستم استارت اپی‬ ‫قدرتمند شمال اروپا تبدیل شده است‪.‬‬ ‫رشد ســریع این کشــور اتفاقی نبوده و یک انقالب‬ ‫کارافرینی با پشــتیبانی و حمایــت دولت منجر به‬ ‫این رشــد شــده اســت‪ .‬دولت نروژ در این راستا از‬ ‫اســتارت اپ ها در مراحــل اولیه پشــتیبانی مالی‪،‬‬ ‫اموزشی و فنی ارائه می دهد‪.‬‬ ‫شرکت هایی از قبیل ‪ DNB‬شتاب دهنده ‪ DNB NXT‬را‬ ‫راه اندازی کردند تا در حوزه فین تک به موفقیت دست‬ ‫یابند‪ Telenor ،‬نیز شرکت دیگری است که در زمینه‬ ‫بازاریابی همراه کار مشــابهی را انجام داده و به زودی‬ ‫شرکت های بیشتری این مسیر را طی خواهند کرد‪.‬‬ ‫‪MESH‬‬ ‫ ‪ StartupLab ، Gründergarasjen ، Y3o‬و ‪Bitraf‬‬ ‫راه را برای یک موج جدیدی از حامیان اکوسیســتم‬ ‫گشــوده اند‪ .‬مراکز نواوری مبتنی بــر صنعت نیز در‬ ‫این میان ظهور پیدا کرده اند؛ ازمایشــگاه های ‪ X2‬و‬ ‫اینویشن داک در استاوانگر‪ ،‬مرکز ایمپکت در برگن ‬ ‫و فلو در ترومســو‪ .‬در شــهرهای اصلی نروژ بیش از‬ ‫‪30‬مرکز نــواوری جدید‪ ،‬انکوباتور و شــتاب دهنده‬ ‫در سال ‪ 2017‬راه اندازی شــد‪ .‬اینگونه بود که نروژ‬ ‫در مدار بین المللــی قرار گرفت و به عنوان یک مرکز‬ ‫نواوری شــکوفا شــد‪ .‬در این میان توجه کشورهای‬ ‫دیگر و سرمایه گذاران بین المللی به استارت اپ های‬ ‫نروژ جلب شد‪ .‬این شبکه پشــتیبانی منحصر به فرد‬ ‫در اینجا خالصه نمی شود‪ .‬سازمان های متعدد روی‬ ‫اموزش سرمایه گذاران فرشته تازه وارد تمرکز کردند‬ ‫تا از برخی منابع مالی کشــور بــرای تامین بودجه‬ ‫اســتارت اپ ها استفاده کنند‪ .‬این ســرمایه گذاران‬ ‫فرشــته مبلــغ هنگفتــی را در ‪ 15‬اســتارت اپ‬ ‫سرمایه گذاری کردند‪ .‬سایرین از قبیل ‪StartupLab‬‬ ‫دومین منبع تامین بودجه برای پشتیبانی از بیش از‬ ‫‪ 200‬شرکت بودند‪.‬‬ ‫اما در کل نروژ بیشــتر به خاطر مناظر فوق العاده اش‬ ‫مشهور است تا داستان های موفقیت استارت اپ ها‪.‬‬ ‫با این حال در سال ‪ ،2016‬این کشور ‪ 44‬دور تامین‬ ‫بودجه برگزار کردند و در مجموع ‪ 600‬میلیون دالر‬ ‫بودجه به دست اوردند‪ .‬عالوه بر ان‪ ،‬محیط حمایتی‬ ‫که اکوسیســتم نروژ به اســتارت اپ ها در مراحل‬ ‫اولیه راه اندازی ارائه می دهد‪ ،‬موجب شــده اســت‬ ‫که در اینده نزدیک اکوسیســتم اســتارت اپی این‬ ‫کشور به خوبی در اروپا بدرخشد‪ .‬از جمله شرکت ها‬ ‫و اســتارت اپ های‬ ‫موفق نــروژ که در‬ ‫طی این ســال ها‬ ‫توانســته اند بــه‬ ‫رشــد اکوسیستم‬ ‫استارت اپی کمک‬ ‫کننــد‪ ،‬می توان به‬ ‫موارد زیر اشــاره‬ ‫کرد‪:‬‬ ‫استارت اپ فیوچرهوم‬ ‫که در نــروژ و در ســطح‬ ‫بین المللی توانســته اســت در‬ ‫حوزه خانه هوشمند به موفقیت‬ ‫دست یابد‪ .‬نو ایسولیشن که به‬ ‫کودکان مبتال به بیماری هــای طوالنی مدت کمک‬ ‫می کند تا منزوی نباشند‪ .‬این استارت اپ سعی دارد‬ ‫به کودکان مبتال به معلولیت های شدید یاری دهد تا‬ ‫دوست پیدا کنند و دنیا را به مکان بهتری برای زندگی‬ ‫تبدیل می کند‪ .‬استاکر یک پهپاد که دنبال شما می اید‪.‬‬ ‫شــرکت تولیدکننده این پهپاد مچ بندهایی را عرضه‬ ‫می کند که با پوشــیدن انها می توانید پهپاد را کنترل‬ ‫کنید‪ .‬نوبوبیل نیز یک اقتصاد اشتراک گذاری را برای‬ ‫پلتفــرم خودروها ارائــه می دهد‪ .‬این‬ ‫شرکت در سراسر نروژ توانسته‬ ‫است به موفقیت باالیی دست‬ ‫پیدا کند‪.‬‬ ‫مینی پرو یک شرکت مواد غذایی‬ ‫دریایی است که داستان موفقیت‬ ‫ان به خوبی نشان می دهد چرا‬ ‫نروژ با سایر اکوسیستم های‬ ‫استارت اپی تفاوت دارد‪.‬‬ ‫استارت اپ داریارزاندرجنوباروپا‬ ‫دو پنجم استارت اپ های یونان روی بخش های گردشگری و حمل ونقل تمرکز دارند‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫حامد رسولی‬ ‫در میان‬ ‫استارت اپ های‬ ‫یونانی‪ ،‬برخی‬ ‫توانسته اند وارد‬ ‫بازار جهانی‬ ‫شوند و ارزش‬ ‫انها بسیار باال‬ ‫رفته است‪ .‬برای‬ ‫مثال‪ ،‬می توان‬ ‫به استارت اپ‬ ‫پرسادو که یک‬ ‫پلتفرممحتوای‬ ‫شناختیاست‬ ‫اشاره کرد‬ ‫ممکن است اکوسیستم استارت اپی یونان‪ ،‬کوچک‬ ‫به نظر برســد‪ ،‬اما این اکوسیستم به طور مداوم از‬ ‫ســال ‪ 2012‬در حال پیشرفت اســت‪ .‬از ان زمان‬ ‫تا کنون بسیاری از استارت اپ ها هر سال راه اندازی‬ ‫شدند که به موفقیت دست یافتند مانند یواسکن‪،‬‬ ‫ایرتیکتس‪ ،‬ای‪ -‬فوف و غیره‪.‬‬ ‫یک نکته مثبت درباره این کشــور ان اســت که‬ ‫علیرغم شــرایط سیاســی و اقتصادی نامســاعد‬ ‫در یونــان‪ ،‬کارافرینانی وارد صحنه شــده اند که‬ ‫توانسته اند به خوبی با شــرایط جدید خود را وفق‬ ‫دهند و به دنبال راه هــای جایگزین و راهکارهایی‬ ‫برای هر گونه موانع هســتند‪ .‬به عالوه انها حاضر‬ ‫هستند هر گونه ریسکی را قبول کنند‪.‬‬ ‫از سوی دیگر اســتارت اپ های یونانی به خوبی در‬ ‫ســطح بین المللی کار می کنند‪ .‬در واقع شــرایط‬ ‫اقتصادی و مالی موجب شــده است که انها سعی‬ ‫داشــته باشــند وارد بازار جهانی شــوند چرا که‬ ‫بازارهای داخلی انها برای تامین بودجه مناســب‬ ‫نیســت‪ .‬به همین دلیل استارت اپ های یونانی در‬ ‫خارج از یونان (مثال در امریکا یا انگلستان) تاسیس‬ ‫می شوند و با اینکه دفتر اصلی انها در یونان است‪،‬‬ ‫بنیانگذاران و مدیران کاری انها در خارج از کشور‬ ‫سکونت دارند‪.‬‬ ‫می توان گفت بهترین استارت اپ ها و کارافرینان‬ ‫یونانی تالش بــرای تامین بودجه را خارج از یونان‬ ‫انجام می دهند زیرا در غیر این صورت و با توجه به‬ ‫بو کار‬ ‫اوضاع اقتصادی این کشور‪ ،‬خیلی زود در کس ‬ ‫خود شکســت خواهنــد خورد‪ .‬طبــق داده های‬ ‫جمع اوری شــده توســط دمتریوس پوگکاس‪،‬‬ ‫بازرگان و روزنامه نگار یونانی‪ 31 ،‬اســتارت اپ در‬ ‫یونان سرمایه ای به ارزش ‪ 81‬میلیون دالر دریافت‬ ‫کرده اند‪.‬‬ ‫تقریبــا دو پنجم از اســتارت اپ های این کشــور‬ ‫روی بخش های سنتی گردشــگری و حمل ونقل‬ ‫تمرکز دارند‪ .‬نمونه هایی از شرکت ها در این بخش‬ ‫تراک بــرد‪ ،‬جوین کارگو‪ ،‬تراســت پورتر‪ ،‬افریال و‬ ‫توریس مارت هســتند‪ .‬اما فعالیت هــای در حال‬ ‫ظهور روی سایر بخش ها که بیشتر به علوم محض‬ ‫نزدیک هستند‪ ،‬تمرکز دارند مانند بیو تکنولوژی‪،‬‬ ‫انرژی تجدیدپذیر‪ ،‬پزشکی‪.‬‬ ‫اخیرا به دلیل اقدامات متعدد و قوانین وضع شده‬ ‫در خصوص کنتــرل بانک ها و کنترل ســرمایه‪،‬‬ ‫سرمایه گذاران خارجی دیگر روی استارت اپ های‬ ‫یونانی ســرمایه گذاری نمی کنند و در این شرایط‬ ‫حتی کارافرینانی که کشــور را تــرک کرده اند‪،‬‬ ‫هزینه های دامنه ها و ســرورهای خود را پرداخت‬ ‫می کنند زیرا نمی توانند بودجه را به خارج از کشور‬ ‫خود منتقل کنند‪.‬‬ ‫با این وجود‪ ،‬در ســال های اخیر یونان توانسته بر‬ ‫برخی از مشکالت فائق اید و نسبت به نسل جدید‬ ‫کارافرینان و اســتارت اپ های یونانی خوشــبین‬ ‫است‪ .‬اخیرا تعداد صندوق های سرمایه گذاری در‬ ‫اتن در حال رشد است و در نتیجه استارت اپ های‬ ‫بیشتری هر روز راه اندازی می شوند‪ .‬صندوق هایی‬ ‫از قبیــل ونچر فرنــدز‪ ،‬اوپن فانــد و کارامیدا در‬ ‫حــال حاضر میلیون ها دالر در اســتارت اپ هایی‬ ‫سرمایه گذاری کرده اند که بیشتر این استارت اپ ها‬ ‫روی حوزه هایی مانند بازاریابی‪ ،‬سالمت و بهداشت‪،‬‬ ‫تجارت الکترونیک و پلتفرم هــای رایانش فضای‬ ‫ابری تمرکز دارند‪ .‬در صندوق جدید به نام ماراتون‬ ‫وی سی‪ ،‬که توســط گروهی از کارافرینان یونان‬ ‫بنیانگذاری شده اســت‪ ،‬پس از سال ها فعالیت در‬ ‫سیلیکون ولی دوباره به اتن بازگشته و به دنبال ارائه‬ ‫بودجه مورد نیاز کارافرینان فناوری است‪.‬‬ ‫در میان استارت اپ های یونانی‪ ،‬برخی توانسته اند‬ ‫وارد بازار جهانی شوند و ارزش انها بسیار باال رفته‬ ‫اســت‪ .‬برای مثال‪ ،‬می توان به استارت اپ پرسادو‬ ‫که یک پلتفرم محتوای شناختی است‪ ،‬اشاره کرد‪.‬‬ ‫این استارت اپ از پردازش زبان طبیعی و یادگیری‬ ‫ماشینی برای ارسال پیام به هر مخاطبی استفاده‬ ‫می کنــد و موفق به جذب ســرمایه های زیادی از‬ ‫سوی سرمایه گذاران بین المللی شده است‪.‬‬ ‫رزیــن‪.‬ای او یکی دیگر از اســتارت اپ های موفق‬ ‫یونانی است که به توسعه دهندگان لینوکس امکان‬ ‫می دهد به اسانی دســتگاه های اینترنت اشیاء را‬ ‫به روز رســانی کنند‪ .‬این شرکت از زمان راه اندازی‬ ‫‪ 11‬میلیون دالر ســرمایه جذب کرده و در لندن و‬ ‫ســیاتل نیز فعالیت دارد‪ .‬از جمله استارت اپ های‬ ‫موفق یونانی که به رشــد اکوسیستم استارت اپی‬ ‫یونان کمک شــایانی کرده اســت‪ ،‬اســتارت اپ‬ ‫ترنســیفکس اســت‪ .‬این اســتارت اپ خدمات‬ ‫بومی ســازی را به تولیدکنندگان محتوا و ناشران‬ ‫ارائه می دهد‪ .‬ترنسیفکس ‪ 6.5‬میلیون دالر بودجه‬ ‫برای فعالیت های خود دریافت کرده اســت‪ .‬سایر‬ ‫اســتارت اپ های موفق یونانی عبارتند از پل فیش‬ ‫(یک پلتفرم نظرسنجی برای اشنایی با بازارها) و‬ ‫بلندو‪.‬کو (ارائه دهنده پلتفرم هایی برای استخراج‬ ‫داده از خدمات فضای ابری مختلف)‪.‬‬ ‫گفته می شود اتن در اینده می تواند به سیلیکون ولی‬ ‫یونان تبدیل شود‪ .‬عواملی که در این امرو رشد کلی‬ ‫استارت اپ های یونان دخیل هستند عبارتند از‪:‬‬ ‫اتن یک شهر بین المللی با موسسات علمی‬ ‫معتبر است‬ ‫بسیاری از دانشــگاه های یونان رتبه علمی باالیی‬ ‫دارند و با بهترین موسســات اموزشی و پژوهشی‬ ‫دنیا رقابت می کنند‪ .‬شــش دانشگاه یونان در بین‬ ‫‪ 800‬موسسه برتر جهانی قرار دارند‪.‬‬ ‫اتن دارای شبکه حمل و نقل ساده و پیشرفته‬ ‫است‬ ‫در چند دهه گذشــته حمل و نقل در یونان از نظر‬ ‫زیرساختی مدرنیزه شده است‪ .‬در اتن‪ ،‬حمل و نقل‬ ‫عمومی مرکز شهر و حومه را به هم وصل می کند؛‬ ‫این شــبکه شــامل یک سیستم توســعه یافته از‬ ‫موتورسیکلت ها‪ ،‬اتوبوس ها‪ ،‬راه اهن‪ ،‬خطوط هوایی‬ ‫و مسیرهای زیردریایی است که به بیش از ‪ 4‬میلیون‬ ‫شهروند خدمات ارائه می دهند‪.‬‬ ‫دسترسی اسان به سایر نقاط دنیا‬ ‫کارافرینان به دنبال یک موقعیت مکانی ایده ال در‬ ‫محل تالقی اروپا‪ ،‬اسیا و افریقا هستند و اتن گزینه‬ ‫خوبی از انها ســت‪ .‬موقعیت جغرافیایی این شهر‬ ‫موجب شده اســت جامعه ای متمرکز بر تجارت و‬ ‫کارافرینی را پرورش دهد‪.‬‬ ‫فرهنگ های متنوع‬ ‫یونان راه درازی را در پیــش دارد تا از یک جامعه‬ ‫تک فرهنگی به یک جامعه چند فرهنگی تبدیل شود‬ ‫اما این امر در هویت این کشور نهفته است‪ .‬در واقع‪،‬‬ ‫یونان یکی از پیشروان باستانی چندفرهنگی بودن‬ ‫و اولین نژاد اروپایی است که چند فرهنگی بودن را‬ ‫تشویق می کند‪.‬‬ ‫تنوع در منابع اســتارت اپی جامعه محور و‬ ‫مورد حمایت اتحادیه اروپا‬ ‫اتن هر ســال در رویدادهای استارت اپی فناوری‬ ‫نقش میزبــان را ایفا کــرده و کارافرینــان را به‬ ‫سرمایه گذاران و شرکای محلی و بین المللی وصل‬ ‫می کند‪ .‬برای مثال‪ ،‬برنامه ‪ ESPA‬بودجه الزم برای‬ ‫اســتارت اپ ها را ارائه می دهد تا اشــتغال زایی و‬ ‫فرصت های استخدامی را تقویت کند‪.‬‬ ‫نیروی کار جوان و متخصصان با استعداد‬ ‫متخصصان‪ ،‬محققان و دانشجویان در دانشگاه های‬ ‫یونــان بســیار تحصیل کــرده هســتند و تجربه‬ ‫بین المللی دارند‪ .‬یونانی ها را می توان در رویدادهای‬ ‫فناوری استارت اپ ها در سراسر این قاره پیدا کرد‬ ‫و انها به ایجاد کســب و کارهای نواورانه در ســایر‬ ‫قســمت های اروپا کمک می کننــد‪ .‬اتن نیز یک‬ ‫جامعه استارت اپی متشکل از نواوران جوان دارد‪.‬‬ ‫یونــان محبوب ترین جاذبه گردشــگری‬ ‫دنیا ست‬ ‫یونان در میان مســافران بسیار محبوب است زیرا‬ ‫عالوه بر گنجینه های باستانی و تاریخی‪ ،‬یونانی ها به‬ ‫خاطر مهمان نوازی‪ ،‬صمیمیت و سخاوتمندی شان‬ ‫معروف هستند‪ .‬به همین دلیل کارافرینان جدیدی‬ ‫از خارج از کشــور جذب محیط راحت و گرم این‬ ‫کشور برای راه اندازی کسب و کار خود می شوند‪.‬‬ ‫بــازار خرده فروشــی انالیــن و تجارت‬ ‫الکترونیک در حال رشد‬ ‫یونانی ها به خرید محصــوالت و خدمات از طریق‬ ‫اینترنت عادت کرده اند و از جمله کاربرانی در اروپا‬ ‫هستند که عالقه شــدیدی به فناوری دارند‪ .‬طبق‬ ‫نظرسنجی مســترکارت‪ ،‬یونانی ها از لحاظ خرید‬ ‫انالین پوشاک در بین مصرف کنندگان در ‪23‬کشور‬ ‫اروپایی رتبه اول را کسب کرده اند‪.‬‬ ‫کشوری با کمترین هزینه زندگی در اروپا‬ ‫با وجود فرهنگ‪ ،‬تاریخ غنی و شرایط اب و هوایی‬ ‫مناسب‪ ،‬هزینه زندگی در یونان پایین است‪ .‬از زمان‬ ‫بحران اقتصادی‪ ،‬هزینه اقامت به طور چشمگیری‬ ‫کاهش یافته است و در نتیجه کارافرینان می توانند‬ ‫از یــک زندگی با کیفیــت با بودجــه ای محدود‬ ‫بهره مند شوند‪.‬‬ ‫دولتی که از استارت اپ ها پشتیبانی می کند‬ ‫اســتارت اپ گریس یک پورتال بــرای راه اندازی‬ ‫یا توسعه کســب و کارهای جدید است‪ .‬این برنامه‬ ‫بخش مهمی از طرح عملیاتی یونان برای شراکت‬ ‫باز دولتی است‪.‬‬ ‫یک اکوسیستم استارت اپی در حال رشد‬ ‫شبکه استارت اپ های فناوری یونان فرصت های‬ ‫سرمایه گذاری زیادی را در این منطقه ایجاد کرده‬ ‫است‪ .‬این امر به اشتغال زایی و کاهش نرخ بیماری‬ ‫در یونان کمک می کند‪ .‬مراکز و فضاهای همکاری‬ ‫مانند کوهو‪ ،‬کیوب و ایمپکت هاب اتن نقش مهمی‬ ‫را در توسعه سریع اکوسیستم استارت اپی یونان ایفا‬ ‫می کنند‪ .‬به طور خالصه‪ ،‬استارت اپ های فناوری‬ ‫اتن برخی از نواورانه تریــن محصوالت و خدمات‬ ‫دیجیتالی دنیا را به بازار عرضه کرده اند و یک بخش‬ ‫فناوری پررونق و نیروی کاری پر از مهندســان و‬ ‫توســعه دهندگان تحصیل کــرده دارد‪ .‬این نکات‬ ‫مثبت موجب شده اســت که دیدگاه کارافرینان‬ ‫نسبت به یونان به عنوان یک مرکز استارت اپی در‬ ‫اینده دیدگاه مثبتی باشد‪.‬‬ ‫برند و تبلیغات‬ ‫ ‬ ‫‪B r a n d & A d s‬‬ ‫‪ 29‬اردیبهشت ‪ .1397‬سال سوم ‪ .‬شماره صد‬ ‫‪11‬‬ ‫هامیلتون هولت‬ ‫هیچ چیز ارزشمندی اسان به دست نمی اید‪ .‬تنها‬ ‫راه رســیدن به نتایج خوب و ماندگار‪ ،‬کار و تالش‬ ‫مستمراست‪.‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪l‬‬ ‫نمونه‬ ‫‪p‬‬ ‫‪m‬‬ ‫‪a‬‬ ‫‪S‬‬ ‫برایوی ام الپیامیالهام بخش‬ ‫استکهمعنادارباشد‬ ‫‪ VML‬از جمله اژانس های مطرح بین المللی‬ ‫محسوب می شــود که برقراری یک ارتباط‬ ‫موثر با انسان ها را به عنوان یک اصل اساسی‬ ‫در رونــد برنامه ریزی و طراحــی خود قرار‬ ‫داده است‪.‬‬ ‫شناخت فرهنگ انسانی‬ ‫این اژانس که تقریبا در ‪ 6‬قاره جهان فعالیت‬ ‫می کند‪ ،‬فرهنگ های متفاوتی را پیش روی‬ ‫خود ترســیم کرده اســت که باید مطابق با‬ ‫هر یک از انها برنامه هــای بازاریابی خود را‬ ‫مدیریت کند؛ از طرفــی تکامل فناوری ها و‬ ‫تکنولوژی جدید جهان نیز ابزارهای نوینی‬ ‫را در اختیار گروه های بازاریابی قرار می دهد‬ ‫که اگر مطابق با فرهنگ های انســانی مورد‬ ‫استفاده قرار گیرند‪ ،‬مثمرثمر خواهند بود‪ ،‬بر‬ ‫این اساس یکی از نکات مهم در روند بازاریابی‬ ‫این کمپانی‪ ،‬توجه به این مهم است که صرف‬ ‫استفاده از نواوری های جدید و مجهز بودن‬ ‫به تکنولوژی های به روز جهان‪ ،‬نمی توان یک‬ ‫سیســتم تبلیغاتی موفق را برای مشتریان‬ ‫خود ایجاد کرد‪ ،‬چراکــه مخاطب همه این‬ ‫برنامه های تبلیغاتی انســان ها هستند و هر‬ ‫انســانی نیز فرهنگ و عالیــق خاص خود‬ ‫را دارد‪ ،‬به همین دلیــل انطباق تکنولوژی‬ ‫جدید با فرهنگ هــای مختلف جوامع یکی‬ ‫از مهم ترین نکاتی است که در روند بازاریابی‬ ‫این اژانس به چشم می خورد‪.‬‬ ‫بازاریابی به سبک اوبر‬ ‫اتصاالت الهام بخش‬ ‫یکی از غول های استارت اپی جهان چطور مشتری جذب می کند؟‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫فهیمه خراسانی‬ ‫تاکســی انالین اوبر که هم اکنون مدیرعامل‬ ‫ان یک ایرانی اســت‪ ،‬از جملــه مهم ترین‬ ‫اســتارت اپ های دنیا محسوب می شود که‬ ‫توانســته اســت با طراحی یک اپلیکیشن‬ ‫کاربردی و قابل نصــب در تلفن های همراه‪،‬‬ ‫مســافران را با راننده ها مرتبط ســازد‪ .‬این‬ ‫کمپانی هم اکنون در بیش از ‪ 66‬کشور جهان‬ ‫فعالیت داشته و یک سیســتم تاکسیرانی‬ ‫شناخته شــده به شــمار می رود‪ .‬در ادامه‬ ‫به برخی از مهم تریــن راهکارهایی که این‬ ‫استارت اپ در برنامه ریزی های بازاریابی خود‬ ‫استفاده کرده است‪ ،‬خواهیم پرداخت‪.‬‬ ‫تقسیم بندی بازار‪ ،‬مقدمه ای بر بازار هدف ‬ ‫تقسیم بندی بازار فرایندی است که شرکت اوبر‬ ‫برای شناخت مشتریان‪ ،‬تفکیک انها و در نهایت‬ ‫قیمت گذاری انجام می دهد‪ ،‬بــه این معنا که با‬ ‫مطالعه بازارهای مختلف بر اســاس ویژگی های‬ ‫جغرافیایی و جمعیت شناختی‪ ،‬می تواند انها را به‬ ‫گروه هایی همگن تقســیم کرده و در نهایت ارائه‬ ‫خدمات و قیمت گذاری خود را مطابق با اطالعات‬ ‫به دست امده‪ ،‬تنظیم کند‪ .‬بنابراین می توان گفت‬ ‫جغرافیــا و جمعیت دو عنصر مهــم برای اوبر در‬ ‫شــناخت بازار و تقسیم بندی همگن ان است‪ .‬به‬ ‫عنوان مثال‪ ،‬این شرکت به خوبی دریافته است که‬ ‫به لحاظ جغرافیایی متقاضیان کمتری در مناطق‬ ‫روستایی نسبت به مناطق شهری خواهد داشت و‬ ‫بر همین اساس نیز به قیمت گذاری سرویس های‬ ‫خود و تفکیک خدمات مربــوط به انها پرداخته‬ ‫است‪ .‬از انجایی که شــناخت بازار گامی مهم در‬ ‫راستای خدمات یک شرکت به شمار می رود‪ ،‬اوبر‬ ‫نیز با مطالعه گســترده روی بازارهای مختلف و‬ ‫شناخت خصوصیات جغرافیایی و جمعیتی انها‪،‬‬ ‫موثرترین خدمات و مناسب ترین قیمت ها را ارائه‬ ‫کرده و در نتیجه مشــتریان قابل توجهی را برای‬ ‫خود رقم زده اســت‪ .‬در واقع در برنامه بازاریابی‬ ‫این شرکت‪ ،‬مرحله تقســیم بندی به عنوان یک‬ ‫پیش زمینه برای مرحله بعد‪ ،‬یعنی هدف گیری به‬ ‫شمار می رود؛ به این معنا که پس از تقسیم بندی‬ ‫بازار است که این شرکت می تواند مشتریان اصلی‬ ‫را به عنوان هدف شناســایی کرده و راهکارهای‬ ‫بازاریابی خود را برای انها ارائه دهد‪.‬‬ ‫خدمات ‪ VIP‬برای مشتریان وفادار‬ ‫شــناخت مشــتریان وفادار و ارائه خدمات ویژه‬ ‫به انــان‪ ،‬از جمله نکات مثبتی اســت که در روند‬ ‫بازاریابی برند اوبر به چشــم می خورد‪ .‬این شرکت‬ ‫به خوبی به این نکته واقف اســت که بازگشت یک‬ ‫مشــتری حتی اگر به دفعات نیز صورت بگیرد‪ ،‬به‬ ‫معنای وفاداری همیشــگی او نخواهد بود‪ ،‬چه بسا‬ ‫که با ارائه خدماتی که از شرکت های مشابه دریافت‬ ‫می کند‪ ،‬اپلیکیشن جدیدتری را روی گوشی خود‬ ‫نصب کند! به همین دلیل یکی از اســتراتژی های‬ ‫اساسی شرکت اوبر‪ ،‬شناســایی مشتریان وفادار و‬ ‫قرار دادن انها در لیســت ‪ VIP‬اوبر است که شامل‬ ‫خدمات ویژ ه ای خواهد بود‪ .‬به عنوان مثال‪ ،‬امکان‬ ‫دسترسی ویژه به رانندگانی که دارای امتیاز باالتری‬ ‫هســتند‪ ،‬از جمله مزایایی اســت که این شرکت‬ ‫برای مشــتریان وفادار خود لحاظ کرده است؛ به‬ ‫طور کلی می توان گفت فرایند بازگشــت مشتری‬ ‫برای سیستم اوبر بســیار مهم بوده و مهم تر از ان‪،‬‬ ‫فرایند وفاداری مشتریان است که این شرکت سعی‬ ‫می کند با برقراری یک ارتباط دوستانه با انها و ارائه‬ ‫خدمات ویژه تر‪ ،‬به این فرایند نیز دست یابد‪.‬‬ ‫هیجان انگیز سفر کنید‬ ‫از جمله نکات قابل توجهی که در فرایند بازاریابی‬ ‫برند اوبر به چشم می خورد‪ ،‬هیجان انگیز بودن ان‬ ‫اســت‪ ،‬به این معنا که این شرکت دریافته است‬ ‫که فرستادن ســرویس های موردنیاز مشتریان‬ ‫در کوتاه ترین زمان ممکن بــه انها‪ ،‬یک ویژگی‬ ‫عمده و مناســب در زمینه خدمات تاکســیرانی‬ ‫اســت‪ ،‬اما ارائــه برنامه هــای هیجان انگیز نیز‬ ‫می تواند یک زنگ تفریح هم برای رانندگان و هم‬ ‫برای مشــتریان باشد‪ ،‬بر این اساس یکی از نکات‬ ‫مهمی که در فرایند بازاریابی این شــرکت دیده‬ ‫می شــود‪ ،‬برنامه ریزی های هیجان انگیز است‪.‬‬ ‫مثال تخصیص سرویس های مخصوص بچه گربه ها‬ ‫و یــا امکان ســفر کردن با برخــی اتومبیل های‬ ‫معروف جهانی برای مشتریان‪ ،‬از جمله خدمات‬ ‫هیجان انگیزی هستند که در سیستم حمل ونقل‬ ‫این کمپانی دیده می شوند‪.‬‬ ‫تنوع در خدمات‬ ‫جدای از فعالیت بازاریابی شرکت اوبر که در فضای‬ ‫دیجیتال اتفاق می افتد و بســیاری از سایت ها‪،‬‬ ‫برنامه هــای دیجیتــال و ‪ ...‬به عنــوان ابزارهای‬ ‫بازاریابی این برند مورد اســتفاده قرار می گیرند‪،‬‬ ‫تمرکز بر عناصــری مانند قیمت گذاری و یا خود‬ ‫محصول نیــز در فرایند تبلیغاتی این شــرکت‬ ‫بســیار حائز اهمیت اســت‪ .‬خصوصا در زمینه‬ ‫ارائه محصوالت‪ ،‬ویژگی های منحصربه فردی را‬ ‫می توان در این کمپانی مشاهده کرد‪ .‬شرکت اوبر‬ ‫یک محصول خاص را به دست مشتری نمی رساند‪،‬‬ ‫بلکه یک شرکت خدمات رسانی است که در زمینه‬ ‫حمل ونقــل فعالیت می کند و نکتــه قابل توجه‬ ‫و متمایــزی که در بخش محصول این شــرکت‬ ‫قابل توجه اســت‪ ،‬تنوع در ارائه خدمات اســت؛‬ ‫به این معنا که مشــتری برنامه های اوبر با طیف‬ ‫گسترده ای از خدمات هم از نظر تفاوت قیمت ها‬ ‫و هم از نظر خدماتی که در انتخاب ماشین و نحوه‬ ‫سفر دارند‪ ،‬روبه رو ست‪ :‬وجود داشتن گزینه های‬ ‫کم هزینه تر برای انتخاب تاکســی های سواری‪،‬‬ ‫رزرو دوچرخه ســواری در اطراف شهر‪ ،‬سفارش‬ ‫انالین غذا در حین سفر و ‪ ...‬از جمله این خدمات‬ ‫هستند که می توانند هر کدام به عنوان یک عنصر‬ ‫قوی بازاریابی برای جلب مشتریان عمل کنند‪.‬‬ ‫مشارکت مشتری در امتیازدهی‬ ‫سیستم امتیازدهی به رانندگان که برای مشتریان‬ ‫تبریک خالقانه روز جهانی کارگر‬ ‫چهکسیامروزکارمی کند؟!‬ ‫همــه ان چیزی که تبلیــغ خالقانــه ‪ SO&U‬را به‬ ‫مناســبت روز جهانی کارگر خاص و متفاوت جلوه‬ ‫داده اســت‪ ،‬سر ندادن شــعارهای انسان دوستانه و‬ ‫اظهار نگرانی های عمیق نسبت به وضعیت کارگران‬ ‫جهان اســت! فرایند متفاوت بــودن اگر در جهتی‬ ‫خالقانــه قرار بگیرد‪ ،‬می تواند بــه عنوان یک عنصر‬ ‫کلیدی در طراحی پیام های تبلیغاتی به شــمار رود‬ ‫و این درســت همان کاری است که اژانس بازاریابی‬ ‫‪ SO&U‬به مناسبت روز جهانی کارگر در سال جاری‬ ‫انجام داده است‪.‬‬ ‫اول ماه مه به عنوان روز جهانی کارگران ثبت شــده‬ ‫است و در این روز کمپین ها و شعارهای زیادی نسبت‬ ‫به وضعیت گارگران در جهان راه اندازی می شود که‬ ‫هر یک در جای خود ارزشمند و قابل توجه هستند؛‬ ‫اما گروه طراحی اژانس ‪ SO&U‬با نگاهی متفاوت تر و‬ ‫خالقانه تر‪ ،‬سه تصویر جالب توجه را به این مناسبت‬ ‫ارائه داده اند که مهم ترین شاخصه بارز ان‪ ،‬توجه به‬ ‫شادی و خوشحالی کارگران در این روز است‪ ،‬به این‬ ‫معنا که مخاطب این سه تصویر‪ ،‬با دیدن انها این نکته‬ ‫را درک می کند که در چنین روزی کارگران به شادی‬ ‫و ارامش بیش از هر چیز دیگری نیاز دارند‪.‬‬ ‫تصاویر مورد نظر شامل یک ســازه بزرگ می شوند‬ ‫که تخته هایی عظیم از فوالد را نشــان داده و ارتباط‬ ‫مستقیم با وضعیت کارگران دارند که کارهای سخت‬ ‫و ســنگین را انجام می دهند‪ ،‬اما نکتــه متمایز و قابل‬ ‫تشــخیص در تصاویر مذکور‪ ،‬شــعاری است که روی‬ ‫این صفحات ســیاه رنگ به چشم می خورد‪ ،‬محتوای‬ ‫این عبارات همگی به اســتراحت کردن و شــاد بودن‬ ‫اشاره دارند‪ :‬چه کســی امروز کار می کند؟؛ هیچ کار‬ ‫و دلســردی وجود ندارد؛ من نمی توانم جلوی خود را‬ ‫در مقابل استراحت کردن و شاد بودن بگیرم! مضمون‬ ‫مورد نظر وقتی بیشتر جلوه می کند که در انتهای این‬ ‫تصاویر‪ ،‬عکس هایی از سمبل های تفریح و استراحت‬ ‫مشــاهده می شــوند‪ :‬یک لیوان ابمیوه؛ یک صندلی‬ ‫راحتی بــه همراه یک ظــرف بــزرگ پاپ کورن که‬ ‫مخاطب را به یاد سینما رفتن و یا تماشای فیلم در منزل‬ ‫می اندازد؛ و در انتها یک صندلی راحتی به همراه چتر‬ ‫افتابی که هر دو سفید رنگ بوده و یاداور یک تعطیالت‬ ‫ارامش بخش در کنار ساحل هستند! می توان گفت که‬ ‫در طراحی این تصاویر کنتراســت جالب توجهی بین‬ ‫زمینه صفحه های ســیاه و شعارهایی که به رنگ های‬ ‫قرمز و ابی روی انها نوشته شده اند‪ ،‬ایجاد شده است‪،‬‬ ‫به این معنا که اگرچه کارگران جهان مشاغل سختی‬ ‫دارند امــا می توانند بر این ســختی ها غلبه کرده و با‬ ‫وجود مشکالتی که دارند‪ ،‬شــاد باشند؛ ضمن اینکه‬ ‫وجود تصاویری از نمونه های بارز تفریح و شادی مانند‬ ‫ابمیوه‪ ،‬پاپ کورن و یا چتر ساحلی نیز معنای مورد نظر‬ ‫را بیشتر تقویت می کنند‪.‬‬ ‫امکان پذیر اســت‪ ،‬از جمله نــکات قابل توجهی‬ ‫اســت که در ارتباط با برند اوبر وجود دارد‪ .‬ارائه‬ ‫چنین ویژگی هایــی در دو جهت می تواند باعث‬ ‫ارتقای نام تجاری اوبر باشــد‪ :‬هــم باعث باالتر‬ ‫رفتن اعتماد مشــتریان می شــود و هم تمرکز‬ ‫بیشــتر رانندگان را جهت یک رانندگی ایمن به‬ ‫دنبال دارد‪ .‬بنابراین می توان گفت گنجاندن این‬ ‫ویژگی در سیســتم عامل اوبر‪ ،‬یک برگ برنده در‬ ‫روند بازاریابی این کمپانی به شــمار می رود که‬ ‫در نهایت نظر مشــتریان را نسبت به این شرکت‬ ‫مثبت تر خواهد کرد‪.‬‬ ‫از طرفی امتیــاز دادن به رانندگان‪ ،‬یک ســری‬ ‫ویژگی ها و یا محدودیت ها را نیز برای رانندگان‬ ‫فراهــم کرده و از این نظر هــر راننده ای‪ ،‬ناظر بر‬ ‫شــیوه رانندگی خود بوده و ســعی می کند که‬ ‫همیشــه بیشــترین امتیاز را چــه از نظر نحوه‬ ‫رانندگی و چه از نظر تعامل با مسافران به دست‬ ‫اورد که این امــر نیز در نهایت رضایت بیشــتر‬ ‫مشتریان را به همراه خواهد داشت‪.‬‬ ‫با اوبر به مقصد برسید‍!‬ ‫برنامه ریزی های بازاریابــی در فضای دیجیتال‬ ‫برای شــرکتی مانند اوبر که خود ماهیتی انالین‬ ‫دارد‪ ،‬امری بدیهی اســت و این شــرکت در کنار‬ ‫تبلیغات گسترده خود در زمینه ارائه محصوالت‪،‬‬ ‫قیمت گذاری و ‪ ...‬روند بازاریابی خود را در فضای‬ ‫دیجیتال ادامه داده و بــا راه اندازی کمپین های‬ ‫مختلف در این زمینه نیــز فعالیت دارد‪ .‬از جمله‬ ‫کمپین های موفق این شرکت کمپینی موسوم به‬ ‫«رسیدن با اوبر» است که با استفاده از رانندگان‬ ‫و مسافران واقعی شکل گرفته و شامل عکس ها و‬ ‫مصاحبه هایی است که این افراد در ارتباط با اوبر‬ ‫بیان می کنند‪ .‬در میان گذاشتن تجربه مشترکی‬ ‫که رانندگان و مسافران در تاکسی های اوبر دارند‪،‬‬ ‫مهم ترین خصیصه این کمپین است و باعث جلب‬ ‫اعتماد بیشــتر مخاطبان به این برند می شــود‪،‬‬ ‫چراکه این افراد از تجربه زیسته خود در استفاده‬ ‫از اوبر می گویند‪.‬‬ ‫تقسیم بندی‬ ‫بازار فرایندی‬ ‫است که‬ ‫شرکت اوبر‬ ‫برای شناخت‬ ‫مشتریان‪،‬‬ ‫تفکیک انها‬ ‫و در نهایت‬ ‫قیمت گذاری‬ ‫انجام‬ ‫می دهد‪ ،‬به‬ ‫این معنا که‬ ‫با مطالعه‬ ‫بازارهای‬ ‫مختلف‬ ‫بر اساس‬ ‫ویژگی های‬ ‫جغرافیایی و‬ ‫جمعیت‬ ‫ شناختی‪،‬‬ ‫می تواند‬ ‫انها را به‬ ‫گروه هایی‬ ‫همگن‬ ‫تقسیم‬ ‫کرده و در‬ ‫نهایت ارائه‬ ‫خدمات و‬ ‫قیمت گذاری‬ ‫خود را‬ ‫تنظیم کند‬ ‫از نظر دســت اندرکاران ایــن کمپانی‪ ،‬یک‬ ‫تبلیغ موفق تبلیغی اســت کــه بتواند یک‬ ‫اثر الهام بخــش روی مخاطبان خود بر جای‬ ‫بگذارد؛ یعنی یک تاثیر مثبت روانی که فرد‬ ‫را برای خرید یک محصــول خاص ترغیب‬ ‫کند‪ ،‬به همین دلیل یکی از اهداف عمده این‬ ‫گروه بازاریابی‪ ،‬برقراری ارتباط بین برندها و‬ ‫مصرف کنندگان اســت؛ اما این ارتباط باید‬ ‫یک ارتباط الهام بخش باشــد‪ ،‬چراکه امروز ‬ ‫فناوری هــای جدید امکان اتصال ســریع‬ ‫و متناوب را برای برندهــای مختلف ایجاد‬ ‫کرده اند‪ ،‬به طوری که می توانند با مخاطبان‬ ‫زیادی در سراسر جهان ارتباط برقرار کنند‪،‬‬ ‫کمــا اینکه چنین روندی تجربه مشــترک‬ ‫بیشتر انسان هاست‪ :‬همه ما در فضای مجازی‬ ‫وارد یک ارتباط ســریع با برندهای مختلف‬ ‫هستیم‪ ،‬اما نکته اینجاست که هر پیامی که‬ ‫به ما اتصال پیدا می کند‪ ،‬به معنای تاثیرگذار‬ ‫بودن ان نیست‪ ،‬چه بسیار تبلیغاتی که روزانه‬ ‫مشــاهده می شــوند‪ ،‬بدون اینکه یک روند‬ ‫الهام بخش را بین برند و مشتری ایجاد کنند؛‬ ‫بنابراین مهم ترین نکته ای که در اژانس ‪VML‬‬ ‫به ان توجه ویژه می شود‪ ،‬برقراری یک ارتباط‬ ‫الهام بخش اســت که این مهم نیز با استفاده‬ ‫از متخصصان بازاریابی دیجیتال و مطالعات‬ ‫گسترده در حال انجام است‪.‬‬ ‫اتصال معنی دار‬ ‫در ادامه رونــد بازاریابی ایــن اژانس که بر‬ ‫ایجاد یــک اتصال الهام بخــش‪ ،‬بین برند و‬ ‫مصرف کننده‪ ،‬ایجاد می شود‪ ،‬معنادار بودن‬ ‫ان اتصال است؛ می توان گفت یک محتوای‬ ‫بازاریابی زمانی می تواند یک پدیده معنادار‬ ‫باشد که مانند یک رمز و یا یک کد رد و بدل‬ ‫شود‪ .‬در هر فرایند ارتباطی یک پیام از سوی‬ ‫فرستنده به ســمت گیرنده ارسال می شود‪،‬‬ ‫اما این پیــام زمانی می تواند بــرای گیرنده‬ ‫معنادار باشــد که از کدهای مشترکی برای‬ ‫ارســال ان استفاده شــود‪ ،‬بر همین اساس‬ ‫یک برند موفــق باید بتواند کدهایی معنادار‬ ‫را برای مشــتریان خود ایجاد کند که در هر‬ ‫فرایند ارتباطی‪ ،‬نقش یک پیام رسان موفق‬ ‫را ایجــاد کنند و بتوانند تاثیــری ماندگار و‬ ‫الهام بخش را رقم بزنند‪ .‬همانگونه که گفته‬ ‫شد‪ ،‬امرو ز پیام های ارتباطی زیادی از سوی‬ ‫برندها برای مخاطبان ارسال می شود‪ ،‬اما در‬ ‫نهایت پیام هایی تاثیرگذارتر خواهند بود که‬ ‫بر اساس یک سری کدهای معنادار فرستاده‬ ‫شــوند؛ به همین دلیل گروه بازاریابی ‪VML‬‬ ‫در ایجاد محتوای خود‪ ،‬ســعی در ایجاد یک‬ ‫گروه از کدها می کند که با توجه به فرهنگ‬ ‫مخاطبان و نیازهای انها شــکل گرفت ه و به‬ ‫مرور زمان برای انها معنادار شده اند‪ ،‬به طوری‬ ‫که یک ارتباط معنادار و در نهایت الهام بخش‬ ‫را رقم خواهند زد‪.‬‬ ‫تجربه انسانی‪ ،‬کلید اتصال معنادار‬ ‫گروه ‪ VML‬انســان را به عنــوان مهم ترین‬ ‫اصــل‪ ،‬در روند بازاریابی خود قــرار داده و‬ ‫ایجاد یــک ارتباط معنــادار و الهام بخش‬ ‫را در گرو شــناخت دقیق انســان می داند‪.‬‬ ‫انچه الهام بخــش این گــروه بازاریابی در‬ ‫ایجاد و تولید برنامه های بازاریابی اســت‪،‬‬ ‫تجربیات مشــترک انسانی است‪ ،‬چراکه به‬ ‫زعم انان‪ ،‬انچه در نهایت می تواند همه ما را‬ ‫به هم متصل کند‪ ،‬شناخت دقیق تر انسان و‬ ‫تجربیات اوست؛ بر این اساس استراتژی های‬ ‫مختلف‪ ،‬پلتفرم هــا‪ ،‬برنامه های دیجیتال‬ ‫و ‪ ...‬همگــی در روند بازاریابی ارزشــمند و‬ ‫حیاتی هســتند‪ ،‬اما در نهایــت مهم ترین‬ ‫عنصر‪ ،‬عامل انســانی و تجربیات اوســت‪،‬‬ ‫چراکه تمام فناوری هــای مدرن نیز زمانی‬ ‫کارگشــا خواهند بــود کــه بتوانند یک‬ ‫راتباط معنــادار و الهام بخش را با انســان‬ ‫برقرار کننــد‪ .‬در نهایت نیز برقراری چنین‬ ‫راتباطی‪ ،‬جــز از راه پرداختن به تجربیات‬ ‫مشترک انسانی و شناخت دقیق تر انسان ها‬ ‫با تمام تفاوت های فردی و فرهنگی شــان‪،‬‬ ‫امکان پذیر نخواهد بود‪.‬‬ ‫برنداستوری‬ ‫‪Brand stor y‬‬ ‫‪ 29‬اردیبهشت ‪ .1397‬سال سوم ‪ .‬شماره صد‬ ‫‪12‬‬ ‫جف بزوس‬ ‫برند برای یک کمپانی مثل شــهرت برای یک‬ ‫شخص است‪ .‬شما شهرت را با تالش برای انجام‬ ‫درست کارهای سخت بدست می اورید‪.‬‬ ‫تجربه شکست‬ ‫‪FailExperience‬‬ ‫نگاهی به تجربه شکست یک‬ ‫استارت اپ دات کام که روزگاری‬ ‫‪1.2‬میلیارد دالر ارزش داشت‬ ‫جاه ‬ ‫ طلبی‬ ‫بالیجانوب ونشد‬ ‫ماجــرای ‪ Webvan‬یکی از شکســت های‬ ‫بزرگ در دوران کســب وکارهای موســوم‬ ‫به دات کام اســت‪ .‬این وب سایت در دوران‬ ‫اوج خود ارزشــی معادل ‪ 1.2‬میلیارد دالر‬ ‫داشت اما ‪2‬ســال بعد گرفتار ورشکستگی‬ ‫شد‪ 2000 ،‬کارمند را بیکار کرد و کرکره ها‬ ‫را پایین کشید‪.‬‬ ‫بــازه زمانــی رشــد ســریع و طوفانــی‬ ‫کســب و کارهایی کــه در حــوزه اینترنت‬ ‫معرفی می شدند را دوران دات کام می نامند‪.‬‬ ‫از مهم تریــن ویژگی های این دوران‪ ،‬ظهور‬ ‫روزانه کســب و کارهای جدید و رشد سریع‬ ‫انهــا بود‪ ،‬همین رشــد ســریع و ناگهانی‬ ‫به تدریج تبدیل به بزرگ ترین نقطه ضعف‬ ‫انها شده و روزی رسید که همه از ترکیدن‬ ‫قریب الوقوع این حباب می گفتند‪ .‬ماجرای‬ ‫وب ون یکی از این ناکامی های بزرگ است‬ ‫که برخی ان را پیش بینی کرده بودند‪.‬‬ ‫کار ایــن وب ســایت را می تــوان نوعــی‬ ‫کســب و کار نوپا در زمان خــودش نامید‪.‬‬ ‫دیدگاه بنیانگذاران وب ســایت این بود که‬ ‫خدمات توزیع خواربار موردنیاز منازل را بر‬ ‫اساس سفارش مشتریان‪ ،‬به صورت برخط‬ ‫(انالین) به انها عرضه کنند و این درســت‬ ‫همان نقطه ای بود که مشکل ســاز شــد‪.‬‬ ‫اینک بیش از ‪ 15‬سال پس از ان ماجرا‪ ،‬در‬ ‫مدارس اموزش امور تجاری در سراسر دنیا‬ ‫از انها به عنوان نمونه ای از لزوم پیشگیری‬ ‫از جاه طلبی و زیاده روی مورد بررســی قرار‬ ‫می گیرد‪.‬‬ ‫وب ســایت وب ون محصول زمان خود بود‪.‬‬ ‫بو کار موسوم به «سریع‬ ‫انها از الگوی کس ‬ ‫بزرگ شو» اســتفاده کردند که در ان زمان‬ ‫به مبنــای اعتقادی کســب و کارهای نوپا‬ ‫تبدیل شــده بود‪ .‬بنابراین در سال ‪1999‬‬ ‫این وب ســایت اعالم کرد کــه کارش را در‬ ‫‪ 26‬شــهر بزرگ توســعه خواهــد داد و به‬ ‫دنبال ان ‪ 2‬ســال بعد بــرای انها تبدیل به‬ ‫یــک کابوس تدارکاتی شــد و انها نهایتا تا‬ ‫قبــل از اعالم ورشکســتگی ‪ 830‬میلیون‬ ‫دالر از دســت دادند‪ .‬مایک موریتز‪ ،‬یکی از‬ ‫اعضای سابق هیات مدیره این سایت درباره‬ ‫دالیل شکســت ان می گوید‪« :‬ما مرتکب‬ ‫خطای بزرگ خرده فروشی شدیم که به این‬ ‫معناست که در یک منطقه جدید شروع به‬ ‫کار کنی‪ ،‬قبل از اینکــه در بازار اولیه خود‬ ‫موفقیتی را به دست اورده باشی؛ در واقع ما‬ ‫در زمانی که در حال توسعه بودیم‪ ،‬در سایر‬ ‫مناطق ناکام شده بودیم‪».‬‬ ‫هر کسب و کار موفق نوپا در برخی نقاط باید‬ ‫خود را توســعه دهد‪ .‬در انجام این کار همه‬ ‫اتفاق نظــر دارند اما توســعه باید هنگامی‬ ‫انجام شــود که موفقیت امیز بودن الگوی‬ ‫کسب و کار اثبات شده باشد‪ .‬برخی از قواعد‬ ‫در این زمینه شــامل این اســت که الگوی‬ ‫کسب و کار باید به اندازه کافی انعطاف پذیر‬ ‫باشــد تا خود را با شرایط بازارهای متفاوت‬ ‫سازگار ســازد‪ ،‬همچنین کاربران اصلی و‬ ‫مشتریان ارزیابی شده و خواسته های انان‬ ‫به درســتی درک شده باشد‪ ،‬در همین حال‬ ‫الگوی کســب و کار باید به گونه ای باشد که‬ ‫قابل اجرا بدون نظارت مستقیم شما باشد‪.‬‬ ‫بــر اســاس بررســی انجــام شــده روی‬ ‫‪3،200‬کســب و کار نوپا‪ ،‬مشخص شده که‬ ‫‪74‬درصد از شکســت های کسب و کارهای‬ ‫نوپا را می توان ناشــی از توســعه زودرس‬ ‫دانســت‪ .‬نکته دیگری که در این بررسی ها‬ ‫روشن شده‪ ،‬این اســت که کسب و کارهای‬ ‫نوپا به طــور میانگین ‪ 2‬تــا ‪ 3‬برابر بیش از‬ ‫توقع ســرمایه گذاران زمان الزم دارند تا در‬ ‫بازار هدف پذیرفته شــوند‪ .‬ناچیز شمردن‬ ‫این بازه زمانــی موجب وارد امدن فشــار‬ ‫غیرضــروری به بنیانگذاران برای توســعه‬ ‫زودهنگام کسب و کار می شود‪.‬‬ ‫برخالف اعتبارسنجی های اخیر‪ ،‬وب سایت‬ ‫وب ون ارزیابی مســتمر داده های موجود را‬ ‫انجام نــداد‪ .‬اگر انها ایــن ارزیابی را به قدر‬ ‫کافی جدی گرفته بودند‪ ،‬متوجه می شدند‬ ‫که الگوی کسب و کارشــان متزلزل است و‬ ‫زمینه مناسب برای توسعه مورد نظرشان را‬ ‫ایجاد نمی کند‪ .‬طبیعی است که کارافرینان‬ ‫عالقه مند به رشد کسب و کار خود باشند و‬ ‫طبیعی است که بر اساس فکر جمعی دچار‬ ‫کم توجهی به مخاطرات شــده و برای رشد‬ ‫ســریع تالش کنند؛ اما انچه که داســتان‬ ‫شکست این وب ســایت می گوید‪ ،‬ان است‬ ‫که توسعه کسب و کار باید به دالیلی درست‬ ‫انجام شود و به داده هایی که در دست است‪،‬‬ ‫توجه کافی بشود نه اینکه تنها برای توسعه‪،‬‬ ‫به دنبال توسعه باشیم‪.‬‬ ‫پ ُفرمتوضیحمی دهدچطورمسیرموفقیتراطیکر ده اند‬ ‫بنیانگذاراستارت اپتای ‬ ‫انسانی ترکردننظرسنجی هایانالین‬ ‫‪r‬‬ ‫‪t‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫مهران امیری‬ ‫حاصل نهایی‬ ‫مشارکت دیوید‬ ‫با شریکش‬ ‫در تایپ فرم‬ ‫به دنبال حل‬ ‫مشکل ضعف‬ ‫جذابیت‪ ،‬شیوه‬ ‫دریافت اطالعات‬ ‫از مردم توسط‬ ‫شرکت هاست‪.‬‬ ‫در واقع روش‬ ‫متعارف انجام‬ ‫این کار ان است‬ ‫که فهرستی‬ ‫از پرسش ها و‬ ‫گزینه هایپاسخ‬ ‫در مقابل مردم‬ ‫گذاشته شده و‬ ‫از انها درخواست‬ ‫می شود که ان‬ ‫را دنبال کنند‪.‬‬ ‫اما حاصل کار‬ ‫دیوید این است‬ ‫که همین کار را‬ ‫به شکلی بهتر‬ ‫انجام دهند؛ به‬ ‫گونه ای که مانند‬ ‫یک محاوره‬ ‫باشد‬ ‫بو کار نوپای مستقر در‬ ‫ســال ‪ 2016‬یک کســ ‬ ‫بارســلون به نام ‪ Typeform‬از ســوی مجله وایرد‬ ‫بو کار نوپای اروپا را گرفت‪ .‬کار‬ ‫عنوان داغ ترین کس ‬ ‫انها این بود که ابزار الزم برای نظرسنجی های برخط‬ ‫را فراهم سازند‪.‬‬ ‫بو کار‪،‬‬ ‫دیوید اوکانیف‪ ،‬شریک بنیانگذار این کس ‬ ‫همــکار مدیر اجرایی ارشــد و طــراح اصلی این‬ ‫بو کاراست‪.‬اوکهاصالتااهلبلژیکاست‪،‬بیشتر‬ ‫کس ‬ ‫عمر خود را در انگلســتان گذرانده و از ابتدا قصد‬ ‫داشته که موسیقیدان شود‪ ،‬اما کارش به طراحی‬ ‫(وب سایت) کشــیده‪ .‬به همین دلیل برای مدت‬ ‫بو کار با کمک‬ ‫‪10‬سال به خاطر راه اندازی این کس ‬ ‫رابرت مونوز‪ ،‬در بارسلون زندگی کرده‪.‬‬ ‫بو کار‪ ،‬یک موسسه‬ ‫دیوید پیش از راه اندازی این کس ‬ ‫کوچک را در بارســلون اداره می کــرد‪ ،‬اما همواره‬ ‫چیزی دیگر او را وسوســه می کرد‪ .‬او که همیشه‬ ‫طرح هایــی را اجرا می کرد که مبتنــی بر تقاضا و‬ ‫خواست مشتریان بود‪ ،‬به طور مداوم امکان انجام‬ ‫کارهای متنوع و جدید را داشت؛ اما عالقه مند بود‬ ‫که کاری را شروع کند و انجام دهد که بتواند برای‬ ‫مدتی طوالنی روی ان تمرکز کند و در واقع یک کار‬ ‫را انجام ده د و از طرفی به کارافرینی هم عالقه مند‬ ‫بود‪ .‬اما از انجا که کسی نمی تواند بگوید بسیار خب‪،‬‬ ‫من به دنبال یک طرح جذاب هســتم و اماده ام که‬ ‫یک کارافرین شــوم‪ ،‬او هم به صــورت اتفاقی در‬ ‫مسیر کارافرین شدن قرار گرفت‪ .‬گویا طرح ایجاد‬ ‫تایپ فرم هم به صورت اتفاقی شکل گرفته چرا که‬ ‫او درخواســت انجام چنین طرحی را از کسی که‬ ‫اینک شریکش هست‪ ،‬به عنوان مشتری دریافت‬ ‫کرده بود و کار فعلی انها زاییده ان طرح اولیه است‪.‬‬ ‫در واقع یک شرکت تولید کننده محصوالت حمام‬ ‫و دستشــویی مایل بود نرم افزاری داشته باشد که‬ ‫در یک نمایشگاه با کمک ان اطالعات مشتریان را‬ ‫دریافت کند‪ .‬انها تالش کردند که به جای ساختن‬ ‫یک برگه نظرســنجی و کســب اطالعات ساده‪،‬‬ ‫محصولی پیچیده تر را تهیه کنند و محصول شان تا‬ ‫حدودی محاوره ای تر شود‪.‬‬ ‫دیوید در این باره می گوید‪« :‬ما در واقع از صحنه ای‬ ‫از فیلــم بازی های جنگ الهــام گرفتیم که در ان‬ ‫هنرپیشه فیلم با یک رایانه صحبت می کند‪ ،‬البته او‬ ‫در واقع در حال کار روی یک برگ دریافت اطالعات‬ ‫است اما کل ماجرا مانند یک محاوره بین او و رایانه به‬ ‫نظر می رسد‪ .‬این روند بسیار لذت بخش تر از پرکردن‬ ‫یک برگه و عالمت زدن تعدادی جعبه در ان است‪.‬‬ ‫به این ترتیب ما تالش کردیم که نمونه ای مشاب ه در‬ ‫پاسخ به درخواست ان شرکت تولید کنیم‪».‬‬ ‫حاصل نهایی مشــارکت دیوید با شــریکش در‬ ‫تایپ فرم به دنبال حل مشکل ضعف جذابیت شیوه‬ ‫دریافت اطالعات از مردم توســط شرکت هاست‪.‬‬ ‫در واقع روش متعارف انجام این کار ان اســت که‬ ‫فهرستی از پرسش ها و گزینه های پاسخ در مقابل‬ ‫مردم گذاشته شده و از انها درخواست می شود که‬ ‫ان را دنبال کنند‪ .‬اما حاصل کار دیوید این است که‬ ‫همینکاررابهشکلیبهترانجامدهند؛بهگونه ایکه‬ ‫مانندیکمحاورهباشد‪.‬بنابرایندرتکمیلپرسش ها‬ ‫برگه تعاملی به وجود می اید که همانند محاوره بین‬ ‫افراد است و در هر واحد زمان در ان یک کار انجام‬ ‫می شود نه اینکه یک برگه کامل در مقابل افراد‬ ‫قرار بگیرد‪.‬‬ ‫دیوید درباره انگیزه شــکل گیری طرح‬ ‫در ذهنش می گوید‪« :‬من ســابقه کار‬ ‫طراحــی دار م و طراحی این اســت‬ ‫که سعی کنی مشــکلی را حل کنی‪.‬‬ ‫ما در زمــان طراحی اجــرای برنامه‪،‬‬ ‫برگه های جمــع اوری اطالعات‬ ‫را مانند یک مسئله دیدی م و‬ ‫فکر کردیم که الزم است‬ ‫انجام این کار را مقداری‬ ‫تعاملــی کنی م و بعد از‬ ‫خودمان پرسیدیم که‬ ‫چگونه می توان این‬ ‫فرایند را انســانی تر ‬ ‫یا تعاملی کــر د و بر‬ ‫این اســاس بود که‬ ‫تایپ فرم متولد شد‪.‬‬ ‫گرچه انسانی تر شدن‬ ‫به معنای این نیست که محصول را به انسان نزدیک‬ ‫کنیم‪ ،‬بلکه انجام ان را انسانی تر کنی م و در هر مرتبه‬ ‫اجرا بهتر ســازیم‪ .‬از دید من این کار اهمیت دارد‬ ‫و مایل هســتم که در همه شرکت ها منتشر شود‪.‬‬ ‫ماجرا مربوط به تولید پول نیســت‪ ،‬پول در نتیجه‬ ‫بو کار فوق العاده موفق به دست می اید‪،‬‬ ‫داشتن کس ‬ ‫اما ایا مایل هســتید که همین پول را به بهای یک‬ ‫فرهنگ شــرکتی بزرگ و مراوده بهتر با مردم به‬ ‫دست اورید؟»‬ ‫از انجا کــه دیدگاه اصلی دیویــد و همکارانش بر‬ ‫مبنای انسانی تر کردن جریان کارها بوده‪ ،‬فرهنگ‬ ‫سازمانی شــرکت خود را نیز بر همین اصل شکل‬ ‫داده اند‪ .‬شرکت انها فرهنگی بسیار باز دارد و تالش‬ ‫می کند فضایی انســانی تر داشته باشد‪ .‬انها سعی‬ ‫می کنند که همکاران شان احساس ارامش واقعی‬ ‫داشته باشــند‪ .‬گرچه ایجاد تعادل در این زمینه را‬ ‫مهم می دانند؛ ارائه کیفیت کاری خوب در حالی که‬ ‫فضای انسانی حفظ شده و ارامش برقرار باشد‪ .‬در‬ ‫واقع این شرکت نه تنها بابت نوع طرحی که داشت‬ ‫بلکه به خاطر دیدگاهی هم که درباره ان ارائه کرده‬ ‫مورد توجه واقع شده‪ .‬انها خود را با شرکت های دیگر‬ ‫مثل زاپوس مقایسه می کنند که یک فضای کامال‬ ‫اداری و رسمی دارند و همه چیز بر اساس موفقیت‬ ‫یا ناکامــی در انجام ماموریت ها ســنجیده‬ ‫می شــو د و معتقدند که وقتی جهان بینی‬ ‫مشخصی دارید‪ ،‬بر همان مبنا ارمان هایی‬ ‫را در ذهن می پرورانید و مایل هستیدکه‬ ‫عملی شوند‪ .‬گرچه این ارمان ها در برخی‬ ‫شــرکت ها قابلیت عملی شدن به طور‬ ‫کامل نمی یابنــد‪ ،‬اما در برخی‬ ‫سطوح قابل اجرا هستند‪.‬‬ ‫گرچــه پایبند بــودن به‬ ‫ایــن ارمان ها در برخی‬ ‫موارد به معنی موفقیت‬ ‫کمتر برای کل شرکت‬ ‫اســت اما در مجموع‬ ‫بابت انجام انها راضی‬ ‫هســتند‪ .‬شرکتی که‬ ‫دیویــد و شــریکش‬ ‫بنیان گذاشــتند‪ ،‬در‬ ‫حال خلق رده جدیدی‬ ‫از محصوالت اســت که بــه ان ابــزار محاوره ای‬ ‫جمع اوری داده می گویند و نگرانی عمده انها این‬ ‫است که این هدف را به خوبی محقق سازند‪ .‬یکی‬ ‫از مهم ترین چالش هایی که در حال حاضر مدیران‬ ‫تایپ فرم خود را با ان مواجه می بینند‪ ،‬این است که‬ ‫مشتریان و استفاده کنندگان محصول شان درک‬ ‫درستی از رده محصوالتی داشته باشند که عرضه‬ ‫می شود و این باعث می شود که همواره نگران باشند‬ ‫که در مسیر درستی برای رسیدن به مقصود خود‬ ‫هستند؟ و چگونه می توانند توانایی های خود را بروز‬ ‫دهند؟ گرچه دیوید معتقد است این یک چالش و‬ ‫نگرانی مشــترک برای همه کارافرینان است‪ ،‬اما‬ ‫انها همواره نگران هستند که ایا فرهنگ و ترکیب‬ ‫سازمانی خود را به نحو مناســب برای رسیدن به‬ ‫هدف شان شــکل داده اند؟ و از طرفی ایا وضعیت‬ ‫بو کارشان در موقعیت مناسبی قرار دارد؟‬ ‫مالی کس ‬ ‫محصول کار دیوید و شریکش به شرکت ها کمک‬ ‫می کند که جنبه های انسانی اســتفاده از ابزاری‬ ‫همچون ایمیل و چت را بــا برگه های جمع اوری‬ ‫اطالعات اینترنتی ترکیب کنند‪ .‬به این ترتیب هر‬ ‫شرکت یا سازمان می تواند به سرعت و بدون زحمت‬ ‫اطالعاتی را از کارکنان و مشتریان خود به شکلی‬ ‫محاوره ای و جذاب دریافت کند‪ .‬انها با درک درست‬ ‫از نیاز پاسخ داده نشده در بازار تالش کردند راه حل‬ ‫جذابی را پیدا کنند و این فرصت را با تحلیل مناسب‬ ‫و اثبات عملکرد موفق محصول شان‪ ،‬به خوبی مورد‬ ‫اســتفاده قرار دهند‪ .‬انها گرچه می دانســتند که‬ ‫در حال ایجاد تحولی بــزرگ در حوزه جمع اوری‬ ‫بو کارها هســتند‪ ،‬اما ابتدا‬ ‫اطالعات برای کســ ‬ ‫نسخه ازمایشــی از صفحه محصول خود را تهیه‬ ‫کرده و بازخوردهای ان را بررســی کردند‪ .‬دیوید‬ ‫در این باره گفته بود‪« :‬مــا در حال بازافرینی روند‬ ‫جمع اوری اطالعات هستیم‪ ».‬و زمانی اندک الزم‬ ‫بود تا مشتریان و مصرف کنندگان را قانع کنند که‬ ‫روش های جمع اوری اطالعــات نیازمند بازبینی‬ ‫اساسی اســت‪ .‬ارائه نسخه ازمایشــی و استقبال‬ ‫کاربران و نام نویسی توسط ‪6‬هزار کاربر برای همان‬ ‫نسخه ازمایشی نشــان داد که در این زمینه موفق‬ ‫بو کار انها در یکی از شماره های ماه‬ ‫بوده اند‪ .‬کســ ‬ ‫مارس ســال ‪ 2018‬توســط فوربس نیز به عنوان‬ ‫بو کار هفته برگزیده و معرفی شد‪.‬‬ ‫کس ‬ ‫هشت شش؛اجرایسنجیدهیکطرحخالقانه‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫فریبا عوض زاده‬ ‫جاستین و‬ ‫اندرو پیش از‬ ‫تولیدمحصول‬ ‫خودشان را‬ ‫متعهد به‬ ‫صرف وقت‬ ‫قابل توجهیبرای‬ ‫پژوهش کردند ‬ ‫و تنها پس از‬ ‫انکهفهمیدند‬ ‫طرح شان‬ ‫شایسته‬ ‫اجراست‪،‬‬ ‫گام های بعدی را‬ ‫برداشتند‬ ‫گاهی اوقات موفقیت یعنی اینکه همانجا که هستید‪،‬‬ ‫بمانید و این همان چیزی اســت که برای جاستین‬ ‫و اندرو مک الینان اتفــاق افتاد‪ .‬انها که تحصیل در‬ ‫دانشــگاه را تمام کرده بودند‪ ،‬هیچ مسیر مشخص‬ ‫کاری در پیش نداشتند اما قبال به عنوان دانشجو در‬ ‫رستوران کار کرده بودند‪ .‬وقتی که زمان انتخاب فرا‬ ‫رسید‪ ،‬این دو کارافرین کاری را شروع کردند که از ان‬ ‫اطالعاتکافیداشتند‪.‬انهادریافتهبودندکهکارکنان‬ ‫بخش مهمانداری و خرده فروشی به کار نیاز دارند و در‬ ‫همین بخش ها نیز به کارکنان خبره احتیاج است‪ ،‬اما‬ ‫فرایند یافتن و استخدام برای هر طرف مشکل است‪.‬‬ ‫به این ترتیب اندرو و جاســتین از تجارب قبلی خود‬ ‫برایایجادشبکهارتباطیبینطرفینایننوعمشاغل‬ ‫استفاده کرده و کســب وکار خود به نام ‪ EightSix‬را‬ ‫بنیان گذاشتند‪.‬‬ ‫شبکه ای که انها ایجاد کردند‪ ،‬در واقع بر مبنای یک‬ ‫وب سایت اینترنتی است که به افرادی که به صورت‬ ‫ســاعتی کار می کنند از جمله دانشــجویان کمک‬ ‫می کند که با کارفرمایان مرتبط شــوند‪ .‬کارجویان‬ ‫در این وب ســایت برای خود یک حســاب کاربری‬ ‫ایجاد می کنند تا امکان انتخــاب برای کارفرمایان‬ ‫و دسترسی به انها فراهم شــود‪ .‬شبکه ارتباطی که‬ ‫انها ایجاد کرده اند‪ ،‬امروز گســترش یافته و گروهی‬ ‫بیش از ‪100‬هزار نفر کارجو را در خود جا داده است‪.‬‬ ‫بو کار این دو برادر جایزه بهترین مفهوم در سال‬ ‫کس ‬ ‫‪ 2011‬را کسب کرده و به عنوان یکی از خالقانه ترین‬ ‫بو کارها در کانادا شناخته شده که خدماتش را‬ ‫کس ‬ ‫در سراسر این کشور عرضه می کند‪.‬‬ ‫کاری را انجام دهید که بلد هستید‬ ‫بو کار می تواند دشوار باشد بنابراین‬ ‫شروع یک کس ‬ ‫باید چشــم و گوش خود را باز کرده و برای اموختن‬ ‫مهارت هــا و ارتباطات ارزشــمند در حــوزه کاری‬ ‫اماده باشید‪ .‬به جای صرف وقت برای اموختن یک‬ ‫حوزه کاری جدید‪ ،‬اندرو و جاســتین تالش کردند‬ ‫که تجربــه و اموخته های قبلی خــود را ارتق ا داده‬ ‫و کســب و کار خودشــان را ایجاد کنند‪ .‬انها پس از‬ ‫انتخاب موضوع کارشان‪ ،‬خود را وقف فهم عمیق تر‬ ‫موضــوع مهمانداری و خرده فروشــی کردند و این‬ ‫بو کارشان‬ ‫باعث شد منابع ارزشــمندی که در کس ‬ ‫سرمایه گذاری کرده بودند‪ ،‬حفظ شود؛ چرا که برای‬ ‫کارافرینان و به ویژه انهــا که روی طرح های جدید‬ ‫و ابتکاری متمرکز شــده اند‪ ،‬هر دقیقه و هر ســکه‬ ‫ارزشمند است‪.‬‬ ‫یک محصول حداقلی اماده کنید‬ ‫بو کارهای‬ ‫تولید یک محصول حداقلی برای کســ ‬ ‫جدید و در نخستین مراحل رشــد‪ ،‬امری ضروری‬ ‫است‪ .‬این اقدام درباره حوزه های فناوری نیز درست‬ ‫است‪ .‬محصول حداقلی را می توان به سرعت فراهم‬ ‫کرد‪ ،‬این نوع فراورده ها برای تشخیص ذائقه مشتری‬ ‫و پاسخ سریع به درخواست های انها مفید است‪ .‬در‬ ‫اینروشهزینه هاکاهشیافتهوسرعتعملافزایش‬ ‫می یابد‪ .‬به همین دلیل جاستین و اندرو به کارافرینان‬ ‫به ویژه انها که در حوزه فنی متمرکز هستند‪ ،‬توصیه‬ ‫می کنند کــ ه «تالش کنیــد کار را با یک محصول‬ ‫حداقلی شروع کنید‪ ،‬ســپس با کمترین مسامحه‬ ‫بازخوردهــا را دریافت کنید و پس از دسترســی به‬ ‫اطالعات بازخوردهــا‪ ،‬از انچه که دریافت کرده اید و‬ ‫انجام تغییرات مورد نیاز هراسان نشوید‪».‬‬ ‫ ابتدا ارزیابی‪ ،‬سپس اجرا کنید‬ ‫جاســتین و اندرو پیش از تولیدمحصول خودشان‬ ‫را متعهد به صرف وقــت قابل توجهی برای پژوهش‬ ‫کردن د و تنها پس از انکه فهمیدند طرح شان شایسته‬ ‫اجراســت‪ ،‬گام های بعدی را برداشتند‪ .‬با این حال‬ ‫یکی از بزرگ ترین درس هایی که اموختند این بود‬ ‫که «ممکن اســت همه پژوهش های ممکن در دنیا‬ ‫را انجام دهید اما در مواجهه با مشــتریان بالقوه و در‬ ‫جریان مباحث فروش ندانید که بازار چه واکنشی به‬ ‫محصول یا خدمات شــما خواهد داشت و مشتریان‬ ‫به چه چیزی اهمیت می دهنــد و واقعا خواهان ان‬ ‫هســتند‪ ».‬انها همین روند را به دیگران هم توصیه‬ ‫می کنند و معتقدند‪« :‬وقتی طرحــی قدرتمند در‬ ‫اختیار دارید که در جریان پژوهش ها ارزیابی شــده‬ ‫و خودتان ب ه درستی ان ایمان دارید‪ ،‬احتیاط را کنار‬ ‫گذاشته و انجامش دهید‪».‬‬ ‫بازاریابی محتوا‬ ‫‪Content Marketing‬‬ ‫‪ 29‬اردیبهشت ‪ .1397‬سال سوم ‪ .‬شماره صد‬ ‫‪13‬‬ ‫استیو جابز‬ ‫تنها راه انجام کار بزرگ این است که عاشق کاری‬ ‫باشید که انجام می دهید‪.‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪r‬‬ ‫اینده‬ ‫‪u‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪u‬‬ ‫‪F‬‬ ‫چگونهابعادبرندراازطریق‬ ‫محتواتقویتکنیم؟‬ ‫نوشتن محتوای برنددار راهی برای تبلیغ‬ ‫برند خود از طریق محتو اســت‪ .‬تولید‬ ‫محتوای برنددار برای کسب وکارها چیز‬ ‫جدیدی نیست‪ ،‬اما هنوز هم بسیاری از‬ ‫مردم و صاحبان برند از ان اگاهی ندارند‪.‬‬ ‫می توان گفت که تولید محتوای برنددار‪،‬‬ ‫بخش مهمی از بازاریابی محتو اســت‪.‬‬ ‫با اســتفاده از محتوا می تــوان ابعاد و‬ ‫جنبه های مختلف ان را تقویت کرد‪ .‬اما‬ ‫چگونه؟‬ ‫گفتن داستان برند‬ ‫بالکچین‪ ،‬محتوا را‬ ‫از شر دروغ نجات می دهد‬ ‫هر برندی داستان منحصر به فرد خود را دارد‪.‬‬ ‫هرچه داستان برند جذاب تر باشد‪ ،‬یقینا افراد‬ ‫بیشتری را جذب خواهد کرد و شناخت برند را‬ ‫میسر می سازد‪ .‬بنابراین‪ ،‬الزم است از اهمیت‬ ‫ان غافل نشــوید‪ .‬گاهی اوقات تنها خواندن یا‬ ‫شــنیدن داســتان برند برای شناخته شدن و‬ ‫ترغیب مخاطبان به خرید محصول و خدمات‬ ‫ان برند کافی است‪ .‬داســتان الهام بخش که‬ ‫از طریق ان بتوانید دل مخاطبان را به دســت‬ ‫اورید‪ ،‬بنویسید‪ .‬داستان برند باید الهام بخش‬ ‫باشدودیدمنفیانسانرانسبتبهزندگیتغییر‬ ‫دهد‪ .‬بنابراین‪ ،‬با گفتن داستان جذاب برند خود‬ ‫و اهدافی که دارید‪ ،‬می توانید به معروف شدن‪،‬‬ ‫اگاهی بیشتر مخاطبان از برند و فروش بیشتر‬ ‫محصوالت و خدمات خود کمک کنید‪.‬‬ ‫ایندهبازاریابیمحتوا ‬ ‫با زنجیره بلوک دگرگون خواهد شد‬ ‫توصیــف و نمایش مزایــای محصول و‬ ‫خدمات‬ ‫شــما می توانید با معرفی محصول خود با یک‬ ‫محتوای ویدئویی جذاب‪ ،‬برند خود را بیشــتر‬ ‫در معرض دید قرار دهیــد و به اگاهی از برند‬ ‫کمک کنید‪ .‬به مردم مزیت ها و معایب محصول‬ ‫یا خدمات خود و نحوه کار با ان را نشان دهید‪.‬‬ ‫سعی کنید به شــکلی موثر مزایای محصول‬ ‫را بیــان کنید به این صورت مخاطبان شــما‬ ‫بیشــتر به خرید ترغیب می شوند و برند شما‬ ‫بیشــتر شناخته می شــود‪ .‬به خاطر بسپارید‬ ‫که تنها گفتن داستان کافی نیست‪ ،‬بلکه باید‬ ‫نشــان دهید چه محصوالت و خدمات عالی‬ ‫ارائه می دهید‪.‬‬ ‫شکل دادن ارتباط با مخاطب‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫تهیه و تنظیم‪ :‬فرامحتوا‬ ‫در اینده ای نه چنــدان دور‪ ،‬بالکچین‪ ،‬جهان را‬ ‫به‪ ‬کنترل خــود در می اورد‪ .‬با وجود نوســانات‬ ‫بازار کریپتوکارنســی‪ ،‬فناوری بالکچین به طور‬ ‫گســترده ای به عنوان راه حلی برای بســیاری‬ ‫از بزرگ تریــن چالش های کســب وکار در حال‬ ‫پیاده ســازی اســت و خودکار شــدن فرایندها‬ ‫و کارامدی بیشــتر انها را در پی داشــته است‪.‬‬ ‫بالکچین این پتانســیل را دارد که هر صنعت از‬ ‫بانکداری و امالک و مستغالت گرفته تا بازاریابی‬ ‫دیجیتال و مراقبت های بهداشــتی را تحت تاثیر‬ ‫خود قرار دهد‪.‬‬ ‫یکی از حوزه هایی که بالکچین بیشترین تاثیر را‬ ‫بر ان خواهد گذاشت‪ ،‬بازاریابی محتو است‪ .‬کالیب‬ ‫اولکو از ســایت اولکــو لجســتیکس می گوید‪:‬‬ ‫«بازاریابــی محتوا یک ابزار قدرتمند اســت‪ ،‬اما‬ ‫به دلیل ســرقت ادبی‪ ،‬اخبار جعلــی و محتوای‬ ‫بی کیفیت‪ ،‬مخاطبان به ســختی بــه محتواها و‬ ‫صحت انها اعتمــاد می کنند‪ .‬بالکچین می تواند‬ ‫تمام این مســائل را حل کند و من فکر می کنم‬ ‫ما شــاهد شــکل گیری رابطه بســیار قوی بین‬ ‫بالکچین و محتوا خواهیم بود که رویکردی که ما‬ ‫در استراتژی بازاریابی محتوا به کار می بریم را نیز‬ ‫تغییر خواهد کرد‪».‬‬ ‫بالکچین چیست؟‬ ‫بالکچین در ســال ‪ 1991‬به عنوان راهی برای‬ ‫زمانبندی اســناد دیجیتال شــرح داده شد و در‬ ‫نهایت توانست که یک دفتر کل مالکیت و ایجاد‬ ‫دارایی های دیجیتال ارائــه کند‪ .‬با این حال‪ ،‬در‬ ‫ســال ‪ 2009‬و با ظهور بیت کوین بود که فناوری‬ ‫بالکچین شناخته شد‪ .‬در استفاده از بیت کوین‪،‬‬ ‫بالکچیــن روش شــفاف و تغییر ناپذیر ردیابی‬ ‫و پیگیری کســی که صاحب مقدار مشــخصی‬ ‫بیت کوین است را فراهم می کند‪.‬‬ ‫ارتباط بالکچین و بازاریابی محتوا‬ ‫«محتوا پادشــاه اســت» شــعاری اســت که‬ ‫کســب وکارها و بازاریابان محتوا در همه جا از ان‬ ‫استفاده می کنند‪.‬‬ ‫در حالی که برخی شرکت ها این شعار را سرلوحه‬ ‫کار خود قرار داده و محتوای با کیفیت و اموزنده‬ ‫تولید می کنند‪ ،‬بســیاری از انهــا فقط به تولید‬ ‫محتوای زیــاد اکتفا کرده اند‪ .‬ایــن امر به توزیع‬ ‫مقدار زیادی محتوای بــا کیفیت پایین و جعلی‬ ‫در اینترنت منجر شــده اســت‪ .‬همچنین‪ ،‬این‬ ‫روند باعث شــده است که بســیاری از اطالعات‬ ‫غلط و حتی اطالعات کامال جعلی در شبکه های‬ ‫اجتماعی و ســایت های خبری به گردش دراید‪.‬‬ ‫عالوه بر این‪ ،‬کســب وکارهایی که زمان و هزینه‬ ‫زیادی را صرف تولید محتوا می کنند‪ ،‬از کپی شدن‬ ‫محتوا و عدم ذکر منبع گالیه دارند‪.‬‬ ‫جلب اعتماد مصرف کنندگان نیز از اهداف اصلی‬ ‫بازاریابی محتوا ســت‪ .‬یکی از مشکالت در حوزه‬ ‫بازاریابی محتوا بی اعتمادی بــه برند و ضربه ای‬ ‫اســت که این بی اعتمادی بــه بازاریابان محتوا‬ ‫می زند‪ .‬اعتماد مصرف کنندگان به بازاریابی محتوا‬ ‫از اهمیت زیادی برخوردار اســت‪ .‬اخبار جعلی‪،‬‬ ‫نظرات جعلی مشــتری‪ ،‬عدم اعتمــاد به دولت‪،‬‬ ‫عدم اعتماد به کسب وکارها و برند‪ ،‬همه مشکالتی‬ ‫اســت که بازاریابان محتوا و برندها را تحت تاثیر‬ ‫قرار می دهد‪5 .‬ســال پیش طرفداری مشتری‪،‬‬ ‫نظرات مخاطب و سیســتم عامل های ارجاع‪ ،‬به‬ ‫عنوان منابع «قابل اعتماد» برای مصرف کنندگان‬ ‫در ارزیابی خرید به شمار می رفتند‪ .‬در چند سال‬ ‫اخیر‪ ،‬برخی کســب وکارها‪ ،‬نظــرات جعلی در‬ ‫ســایت منتشر می کنند تا رتبه ســایت را بهبود‬ ‫بخشند یا صرفا نظرات مثبت را ثبت می کنند‪ .‬با‬ ‫وجود تالش های این کسب وکارها برای افزایش‬ ‫جذب مخاطب‪ ،‬عدم اعتبار و نادرستی بسیاری از‬ ‫محتواها و گفته ها مشهود است و به همین خاطر‬ ‫نیز اعتماد مصرف کننده بسیار کاهش یافته است‪.‬‬ ‫بــه دلیل نیاز بــه افزایش اعتمــاد در بازاریابی‪،‬‬ ‫راه حل های فناوری بازاریابی زیادی ایجاد شــد‪.‬‬ ‫بسیاری از تازه واردان در این فضا بر اثبات ارزش‬ ‫شبکه های تبلیغاتی‪ ،‬اثبات اینکه تبلیغات توسط‬ ‫مصرف کنندگان واقعی دیده می شود و شبکه های‬ ‫تبلیغاتی در افزایش نرخ تبدیــل موثر بوده اند‪،‬‬ ‫تمرکز کردند‪.‬‬ ‫اما مصرف کنندگان انتظار تعامالت قابل اعتماد‬ ‫را دارند و به ســوی سیستم های تعاملی می روند‬ ‫که این نیاز انها را برطرف کند‪ .‬صنعت بالکچین‬ ‫این نیــاز مصرف کننده را با فنــاوری ای برطرف‬ ‫می کند کــه صحت هزینه و قابــل اعتماد بودن‬ ‫پلتفرم و نظرات شبکه های انالین را تایید می کند‪.‬‬ ‫بالکچین فناوری قدرتمندی است که پتانسیل‬ ‫حل این مشــکالت و دیگر مشــکالت در فضای‬ ‫بازاریابی محتوا را دارد‪ .‬این فناوری‪ ،‬یک دفتر کل‬ ‫دیجیتال است که معامالت را ثبت کرده و انها را‬ ‫به صورت رمز نگاری شده ذخیره می کند‪ .‬پس از‬ ‫ثبت‪ ،‬بلوک های بالکچین را نمی توان تغییر داد‬ ‫و یا جایگزین کرد‪ .‬انها را می توان در دســترس‬ ‫هر کســی قرار داد‪ ،‬اما هیچ راهــی برای تغییر و‬ ‫یا حذف بلوکی که قبال ثبت شــده است‪ ،‬وجود‬ ‫ندارد‪ .‬به دلیل امنیت و نگهداری دقیق ســوابق‪،‬‬ ‫از بالکچین می توان برای بررســی موضوع اخبار‬ ‫جعلی استفاده کرد‪ .‬با ردیابی منبع خبر و بررسی‬ ‫منشا ان‪ ،‬می توان خبرهای واقعی را از خبرهای‬ ‫بی پایه و اســاس و جعلی متمایز کرد‪ .‬بالکچین‬ ‫اطالعات زیادی را ثبت می کند‪ .‬همه چیز از محل‬ ‫اصلی انتشار محتوا (فیزیکی و دیجیتال) گرفته تا‬ ‫منابع مورد استفاده برای استناد را می توان ردیابی‬ ‫و تحلیل کرد‪ .‬ناشــران‪ ،‬وبالگ نویسان سرگرمی‬ ‫تا منابع خبــری مورد اعتماد‪ ،‬از مســتند بودن‬ ‫اطالعاتی که به اشــتراک می گذارند‪ ،‬اطمینان‬ ‫بیشتری می یابند‪.‬‬ ‫بالکچین همچنین می تواند مسائلی چون سرقت‬ ‫ادبــی را به لطف نگهداری دقیق ســوابق خود و‬ ‫تاریخچه معاملــه غیر قابل تغییر بررســی کند‪.‬‬ ‫بالکچین تاریخچه محتوای اصلی را نشان می دهد‬ ‫و به نویســنده اصلی کمک می کند که هر گونه‬ ‫محتوای کپی شده و سرقت ادبی را گزارش دهد‪.‬‬ ‫همچنین‪ ،‬توانایی ان در پردازش تمام اصالحات‪،‬‬ ‫بالکچین را به ابزاری مفید تبدیل کرده است که‬ ‫عملکرد یک محتوا و میزان تعامل نرخ مخاطبی‬ ‫که دریافت کرده را نشان می دهد‪.‬‬ ‫اطالعات موجود در بالکچین دقیق تر از اطالعات‬ ‫موجود است و از ان می توان برای بررسی عملکرد‬ ‫و به دست اوردن بینش درباره معیارهای مربوطه‬ ‫استفاده کرد‪.‬‬ ‫به دلیل امنیت‬ ‫و نگهداری‬ ‫دقیق سوابق‪،‬‬ ‫از بالکچین‬ ‫می توان برای‬ ‫بررسی موضوع‬ ‫اخبار جعلی‬ ‫استفاده کرد‪.‬‬ ‫با ردیابی منبع‬ ‫خبر و بررسی‬ ‫منشا ان‪،‬‬ ‫می توانخبرهای‬ ‫واقعی را از‬ ‫خبرهایبی پایه‬ ‫و اساس و جعلی‬ ‫متمایز کرد‪ .‬همه‬ ‫چیز از محل‬ ‫اصلی انتشار‬ ‫محتوا(فیزیکی‬ ‫و دیجیتال)‬ ‫گرفته تا منابع‬ ‫مورد استفاده‬ ‫برای استناد را‬ ‫می توان ردیابی و‬ ‫تحلیل کرد‬ ‫بالکچین دستکلیک هایجعلیرارومی کند‬ ‫اگرچه اغلب بازاریابان محتوا جزو کســانی نیستند که‬ ‫به طور مســتقیم تبلیغات را می خرند‪ ،‬اما تا حد زیادی‬ ‫به این دلیل که محتــوا از طریق فناوری های تبلیغاتی‬ ‫توزیع و تبلیغ می شــود‪ ،‬تحت تاثیر ان قرار می گیرند‪.‬‬ ‫هزینه تبلیغات یکــی از معیارهای مهم در یک بخش‬ ‫بازاریابی اســت چرا که تبلیغ نه تنها بودجه بیشــتری‬ ‫نسبت به دیگر تالش های بازاریابی (مانند ایجاد محتوا)‬ ‫می خواهد بلکه جزو بودجه هایی است که به راحتی به‬ ‫علت تقلب و فریبکاری اتالف می شود‪.‬‬ ‫یافته های پژوهش جونیپر نشــان می دهد که بیش از‬ ‫‪9‬درصد هزینه تبلیغات به دلیل فریبکاری و تقلب اتالف‬ ‫می شود که بالغ بر ‪ 19‬میلیارد دالر در سال ‪ 2018‬بوده‬ ‫اســت‪ .‬پژوهش حاصل از گروه مشاوره علوم بازاریابی‬ ‫(‪ )Marketing Science Consulting Group‬هزینه‬ ‫تقلب در تبلیغات حتی بیشتر و ساالنه حدود ‪21‬میلیارد‬ ‫دالر بوده است‪ .‬تبلیغ کنندگان برای بازدیدها و کلیک‬ ‫روی تبلیغات انها پول پرداخت می کنند و در فناوری‬ ‫تبلیغــات‪ ،‬کلیک ها و بازدیدهــای بی حاصل و جعلی‬ ‫راحت است‪.‬‬ ‫هکرها و افراد می توانند وب سایت شما را بازدید و روی‬ ‫ان کلیک کننــد تنها به این منظور که ســهم درامد‬ ‫بیشتری از تبلیغات برای وب سایت شما به دست اورند‪.‬‬ ‫هکرها و یا هکرهــای مورد حمایــت دولت خارجی‪،‬‬ ‫روش های نظام مند برای کلیک و بازدید جعلی اگهی‬ ‫به منظور کسب پول دارند‪ .‬اما در فناوری بالکچین‪ ،‬با‬ ‫استفاده از یک دفتر بالکچین‪ ،‬شبکه های تبلیغاتی به‬ ‫صورتی دقیق تــر می توانند اطالعات را بــا این افراد و‬ ‫فریبکاران به اشتراک بگذارند و انها را از شبکه تبلیغات‬ ‫بالک کنند‪ .‬به این طریق اطمینان بیشــتری می یابند‬ ‫که بازدیدهــا و کلیک هایی که دریافــت می کنند‪ ،‬از‬ ‫مصرف کنندگان واقعی اســت‪ .‬همانطور که بسیاری‬ ‫از بازاریابان محتوا می دانند‪ ،‬هنگامی که شــما مکان‬ ‫قرار دادن تبلیغات را می خرید‪ ،‬باید جمعیت گسترده از‬ ‫بین مخاطبانی را انتخاب کنید که می خواهید تبلیغات‬ ‫شــما را ببینند و همچنین می توانید وب ســایت ها را‬ ‫بر حسب موضوع و دســته بندی انتخاب کنید‪ .‬با این‬ ‫حال‪ ،‬ایا اطمینان دارید که مقاله شما دقیقا به افرادی‬ ‫که می خواهید نشــان داده می شــود؟‪ ‬با شبکه های‬ ‫تبلیغاتی‪ ،‬شما نمی توانید به طور کامل مطمئن شوید‬ ‫دارایی های دیجیتال شــما به افراد موردنظر و مناسب‬ ‫نشان داده شده‪ ‬است‪ .‬اینجاست که بالکچین به عنوان‬ ‫یک راه برای پیگیری مبادله مجدد تبلیغات‪ ،‬قرار دادن‬ ‫تبلیغات در سایت ها‪ ‬و همچنین اعتبار سنجی جمعیت‬ ‫بازدیدکنندگان اگهی‪ ،‬وارد عرصه شود‪.‬‬ ‫ارتباط دادن محتوا‪ ،‬اینفلوئنسر و مشتریان‬ ‫اینفلوئنســر مارکتینگ یک جزء کلیــدی در تولید و‬ ‫توزیع محتوای ویروسی است‪ .‬چگونه اینفلوئنسرها را‬ ‫پیدا می کنید؟‪ ‬ایا انها انقدر که ادعا می کنند‪ ،‬محبوب‬ ‫هستند؟‪ ‬ایا طرفداران انها واقعی هستند؟‪ ‬چقدر پول‬ ‫می خواهند؟ ‪ SocialMedia.Market ‬شــرکتی است‬ ‫که از بالکچین برای حل این مشــکالت اینفلوئنســر‬ ‫مارکتینــگ با افزودن شــفافیت درباره مــوارد باال و‬ ‫کاهش مشــکالت قراردادی استخدام یک اینفلوئنسر‬ ‫استفاده می کند‪.‬‬ ‫تبلیغ موثرتر محتوا‬ ‫یک بازاریاب خوب محتــوا می داند که برای یک تولید‬ ‫موفق محتوا دســتورالعملی وجود دارد‪ .‬انها می دانند‬ ‫کــه یکــی از بزرگ تریــن چالش ها ویروسی شــدن‬ ‫محتو اســت‪ .‬اگر محتوای شما را شــخص مناسب و‬ ‫مورد نظر دریافت کند و توسط انها تبلیغ شود‪ ،‬محتوا‬ ‫ویروسی خواهد شد‪.‬‬ ‫به جای اینکه از همان ابتــدا به فکر بازاریابی‬ ‫برند باشــید‪ ،‬در محتوای خود باید روی شکل‬ ‫دادن روابطی خوب و دوستانه با مخاطبان خود‬ ‫تمرکز کنید‪ .‬سعی کنید ذهنیتی در مخاطب‬ ‫ایجاد کنید که شما را از طریق رفتار و لحن برند‬ ‫مودبانه و دوستانه در محتوا به خاطر بیاورند‪ .‬از‬ ‫ابزار شبک ه اجتماعی برای رسیدن به این هدف‬ ‫استفاده کنید‪ .‬با نوشتن محتوای برند خوب در‬ ‫شــبکه های اجتماعی‪ ،‬می توانید جایگاه برند‬ ‫خود را ارتقا دهید‪ .‬عالوهبراین‪،‬بهتر است درباره‬ ‫فعالیت های بشردوستانه خود به انها بگویید‬ ‫و نشــان دهید که انگیزه شــما نه تنها فروش‬ ‫محصول بلکه خدمت به جامعه نیز هست‪.‬‬ ‫توصیف فرهنگ سازمانی‬ ‫در تولید محتوا‪ ،‬درباره فرهنگ سازمانی برند‬ ‫خودصحبتکنید‪.‬شمابایدداستانبرندخودرا‬ ‫از دیدگاه کارکنان خود بگویید‪ .‬درباره احساسی‬ ‫که از کار در این شــرکت دارنــد‪ ،‬مزایایی که‬ ‫به دست می اورند‪ ،‬رفتار کارفرما و اهدافی که در‬ ‫این سازمان به ان دست یافته اند‪ ،‬صحبت کنید‪.‬‬ ‫وقتی مردم بدانند که شرکت شما به کارکنان‬ ‫خود توجه می کند و حس خوبی از کار کردن‬ ‫در انجا دارند‪ ،‬تصویر خوب و مثبتی از شرکت‬ ‫شما در ذهن مخاطب شکل می گیرد‪ .‬بنابراین‪،‬‬ ‫باید برای کارکنان خــود تمام امکانات الزم را‬ ‫فراهم کرده و به این امکانات در محتوای خود‬ ‫اشاره کنید‪.‬‬ ‫حفظ انسجام و تناسب محتوا‬ ‫هنگامنوشتنمحتوابرایبرندخودبایدبهحفظ‬ ‫انســجام و مرتبط بودن مطالب دقت کنید‪ .‬از‬ ‫هدف اصلی تبلیغ برند خود منحرف نشوید‪ .‬به‬ ‫هدفبچسبیدودربارههرچیزیکهبهبرند شما‬ ‫ربط دارد‪ ،‬در محتوا صحبت کنید‪ .‬مخاطبان‬ ‫هدف خود را به خوبی بشناسید و سعی کنید‬ ‫بفهمیدکهچهچیزیوچهمحتواییبیشترانها‬ ‫را تحت تاثیر قرار می دهد‪ .‬محتوای خود را به‬ ‫نحویاثربخشتبلیغکنیدوفراموشنکنیدکه‬ ‫تقویمی برای تولید منظم محتوا ایجاد کنید‪.‬‬ ‫ارزیابی محتوا‬ ‫‪ MAVIN‬یک تکنولوژی بالکچین است که در حال خلق‬ ‫روشی است که میزان احتماالت در یک معامله تبلیغاتی‬ ‫را کاهش دهد‪ .‬با فناوری ‪ ،MAVIN‬شما می توانید یک‬ ‫سیستم پاداش برای اینفلوئنسرهای خرد ایجاد کنید‬ ‫تا هنگام تبلیغ یک پســت‪ ،‬اعتبار به دست اورند‪ .‬تمام‬ ‫کاری که اینفلوئنسرهای کمتر شناخته شده باید انجام‬ ‫دهند‪ ،‬الیک کردن و ارســال یک پست است و سپس‬ ‫انها از برند شــما برای انجام ایــن کار پاداش کوچکی‬ ‫دریافت خواهند کرد‪.‬‬ ‫تکنولوژی بالکچین‪ MAVIN‬ایــن تضمین را می دهد‬ ‫که شــما تبلیغات با کیفیت باالتــری دارید‪ ،‬فقط به‬ ‫اینفلوئنســر واقعی پــول می پردازیــد و هزینه های‬ ‫واســطه ای کمتــری می پردازید‪ .‬مانند بســیاری از‬ ‫فناوری هــای بالکچین‪ MAVIN ،‬نیز هنوز در دســت‬ ‫ساخت اســت و تا اخر ســال جاری در دسترس قرار‬ ‫خواهد گرفت‪.‬‬ ‫اگرچه بالکچیــن از هم اکنون بازاریابی محتوا را تحت‬ ‫تاثیر قرار داده است‪ ،‬اما هنوز هم چند سالی باقی مانده‬ ‫تا در این فضــا انقالبی ایجاد کنــد‪ .‬در زمینه فناوری‬ ‫بازاریابی محتوا پیشرفت های زیادی می توان کرد که‬ ‫هنوز شناخته نشده و یا در حال توسعه هستند‪.‬‬ ‫کیفیت مطالب خــود را از طریق روش هایی‬ ‫مانند رشد مخاطب‪ ،‬نرخ کلیک‪ ،‬میزان ترافیک‬ ‫سایت و غیره بسنجید‪ .‬بررســی کنید که ایا‬ ‫محتوای شما توانسته است مخاطبان را جذب‬ ‫کند یا خیر‪ .‬با ارزیابــی محتوای برنددار خود‬ ‫می توانید تغییرات مورد نظــر را در محتوای‬ ‫خود ایجاد کنید‪ .‬عالوه بر این‪ ،‬برند خود را در‬ ‫بین انواع برندهای دیگر متمایز کرده و معروف‬ ‫شــوید‪ .‬به طور خالصه‪ ،‬با ارزیابی و سنجش‬ ‫محتوا‪ ،‬نقاط قوت و ضعف محتوای برند خود را‬ ‫بهترمی شناسید‪.‬‬ ‫استفاده از عناصر بصری در محتوای برند‬ ‫هنگام نوشــتن درباره برند خــود‪ ،‬می توانید‬ ‫روی عناصر و محتوای بصری تکیه کنید چون‬ ‫تاثیرگذاری بیشتری داشته و محتوای شما را‬ ‫تقویت می کند‪ .‬تصاویری از محل کار خود را‬ ‫به انها نشان دهید‪ .‬به صورتی که بفهمند شما‬ ‫درمحیطیپویاومنظمکارمی کنید‪ .‬همچنین‬ ‫می توانید به مشــتریان خود نحوه تولید یک‬ ‫محصول خاص را از طریق ویدئو نشان دهید‪.‬‬ ‫این کار به افزایــش اعتماد به برند و محصول‬ ‫کمک می کند‪ .‬مردم محتوای بصری را دوست‬ ‫دارند بنابراین از تصاویــر‪ ،‬محتوای ویدئویی‬ ‫در معرفی و نمایش محصــوالت و برند خود‬ ‫استفاده کنید‪.‬‬ ‫سبک زند گی‬ ‫‪Life Style‬‬ ‫‪ 29‬اردیبهشت ‪ .1397‬سال سوم ‪ .‬شماره صد‬ ‫‪14‬‬ ‫هنری دیوید تورو‬ ‫کاری که یک بار به خوبی انجام شود‪ ،‬برای همیشه‬ ‫انجام شده است‪.‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪s‬‬ ‫توصیه‬ ‫‪i‬‬ ‫‪v‬‬ ‫‪d‬‬ ‫‪A‬‬ ‫اسا ابراهیمی‬ ‫چرا مدیرتان شما را جدی نمی گیرد؟‬ ‫صبر کنید؛ هنوز وقت‬ ‫استعفا دادن نیست!‬ ‫کارهای ساده ای که حتی انجام ندادنشان‬ ‫هم تغییری در عملکرد ســازمان ایجاد‬ ‫نمی کنــد‪ ،‬تمام وقت کاری شــما را پر‬ ‫کرده‪ .‬احساس می کنید از همکارهایتان‬ ‫جامانده اید‪ .‬به جلسات کاری مهم دعوت‬ ‫نمی شوید و کمتر مدیری در سازمانتان‬ ‫شما را می شناسد‪.‬‬ ‫چرا شمای رویا پردازی که امید به باال رفتن از‬ ‫پله های ترقی داشتید‪ ،‬امروز به گوشه نشینی‬ ‫در محیط کاری کوچکتان تبدیل شده اید؟‬ ‫به هر کاری سرک می کشید؟‬ ‫همکارهایتان از حضور شــما در محیط کار‬ ‫احساس خطر می کنند‪ .‬می ترسند جایشان‬ ‫را بگیرید و کارهایشــان را از دست شــان‬ ‫بیرون بیاورید‪ .‬مدیرتان فکر می کند شــما‬ ‫در رویای نشستن روی صندلی اش هستید‬ ‫و اگر به شــما پر و بال بدهد‪ ،‬یکی از همین‬ ‫روزها زیرابــش را می زنید‪ .‬نشــان دادن‬ ‫کنجکاوی بیــش از انــدازه‪ ،‬اصالح کردن‬ ‫مداوم اشــتباهات همکاران و تالش برای‬ ‫نشــان دادن برتری نسبت به انها‪ ،‬می تواند‬ ‫مقدمات حاشیه نشین شدنتان را فراهم کند‪.‬‬ ‫چند حرکت کششی ساده که ارتروز را از جسم کم تحرک شما دور می کند‬ ‫اثراتپشت میزنشینیراخنثیکنید‬ ‫به هیچ کاری سرک نمی کشید؟‬ ‫به جای فکر کردن به پیشرفت‪ ،‬شما به دنبال‬ ‫ارامش هستید‪ .‬دلتان می خواهد از حاشیه ها‬ ‫دور باشید و در سکوت و بی صدایی‪ ،‬هشت‬ ‫ســاعت کارتان را بگذرانیــد‪ .‬کمتر پیش‬ ‫می اید که ایده تازه ای از زبان شــما بیرون‬ ‫بیاید یا برای انجام دادن کاری تازه پیشقدم‬ ‫شوید‪ .‬شما به یک اپراتور تبدیل شده اید که‬ ‫تنها در صورت دســتور مدیرتــان کاری را‬ ‫انجام می دهید‪.‬‬ ‫حاشیه می بافید؟‬ ‫به بهانه صمیمی شــدن با همــکاران‪ ،‬در‬ ‫جلسات پر از حاشیه انها شریک می شوید و‬ ‫برای شیرین زبانی‪ ،‬اطالعات محرمانه ای که‬ ‫می دانید را رو می کنید‪ .‬شما دوست دارید‬ ‫با همکارانتان دوســت باشــید و از نظرتان‬ ‫دوســتی بدون در میان گذاشتن رازها یا به‬ ‫اشتراک گذاشتن احساسات تان نسبت به‬ ‫ادم های دیگر‪ ،‬معنایی ندارد‪.‬‬ ‫‪t‬‬ ‫مثل روبات هستید؟‬ ‫بیش از اندازه تابع مدیرتان هستید و به جای‬ ‫فعال و پویا رفتار کردن‪ ،‬منفعل و بله قربان گو‬ ‫هستید‪ .‬به همین دلیل است که شما مهره‬ ‫موثر و توانمندی ارزیابی نمی شوید و اموری‬ ‫که نیازمند ایده پردازی و خالقیت است‪ ،‬به‬ ‫شما واگذار نمی شود‪.‬‬ ‫می توانید این‬ ‫تمرین ها را‬ ‫وقتی روی‬ ‫فرش نرم خانه‬ ‫و درحالی که‬ ‫روی شکم‬ ‫دراز کشیده اید‬ ‫انجام دهید‬ ‫زیراب می زنید؟‬ ‫به جای بهبود عملکردتان‪ ،‬مدام به فکر اتو‬ ‫گرفتن از همکاران هستید‪ .‬برای شما قابل‬ ‫تحمل نیست که سخت مشغول کار باشید‬ ‫و بغل دستی تان گوشــی بازی کند و حتی‬ ‫حاضر نیستید ناراحتی از این موضوع را در‬ ‫دلتان نگه دارید‪ .‬به اشتراک گذاشتن مداوم‬ ‫ناراحتی هایتان با مدیر خود‪ ،‬می تواند اعتماد‬ ‫او را به صبوری‪ ،‬صداقت و حســن نیت شما‬ ‫کم کند و میانتان فاصله بیندازد‪.‬‬ ‫از صبح‪ ،‬با کمری خمیده‪ ،‬پشت رایانه نشسته اید‬ ‫و کمردرد و گردن درد را با خود به خانه اورده اید‪.‬‬ ‫شاید اگر چند حرکت کششی ساده انجام دهید‪،‬‬ ‫گردنفرو رفتهدربدنتانبهحالتطبیعیبرگردد‪.‬‬ ‫نگران نباشید‪ .‬برای انجام این تمرین ها نیازی به‬ ‫دویدن و حرکات تند و نفسگیر ندارید‪ .‬می توانید‬ ‫روی فرش نرم خانه و درحالی که روی شکم دراز‬ ‫کشیده اید‪ ،‬همه تمرین ها را انجام دهید‪.‬‬ ‫‪1‬‬ ‫روی زمین به شکم دراز بکشید‪.‬‬ ‫دست ها را به شکلی که کف دست به‬ ‫وقتشرسیدهروانشناس تانرابگذاریدکنار‬ ‫چندنشانهکهبهشمامی گویدمسیرروان درمانیشمادرستپیشنمی رود‬ ‫بهتر است به یاد‬ ‫بیاوریداخرین‬ ‫باری که بدون‬ ‫انجام دادن هیچ‬ ‫کاری‪ ،‬روی‬ ‫صندلی پارک‬ ‫نشستید و به‬ ‫بازی بچه ها نگاه‬ ‫کردید کی بوده؟‬ ‫مودی هستید؟‬ ‫نداشتن ثبات رفتاری‪ ،‬اعتماد مدیران نسبت‬ ‫به شما را کم می کند‪ .‬اگر یک روز خوشحال‬ ‫و یک روز ناراحت هستید یا روزی با انگیزه‬ ‫و فعال و روز دیگر بی انرژی و ناامید هستید‪،‬‬ ‫دیگران میلی به ســپردن کارهای مهم به‬ ‫شــما نخواهند داشت‪ .‬شاید تصور کنید که‬ ‫عملکرد مطلوب شما و سواد باالیتان برای‬ ‫پذیرفته شدنتان در سازمان کافی است‪ ،‬اما‬ ‫واقعیت این است که اگاهی از اصول رفتار‬ ‫ســازمانی و مهارت هــای ارتباطی‪ ،‬گاهی‬ ‫بیشــتر از مهارت های تخصصی به داد شما‬ ‫می رسند‪.‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫لی لی اسالمی‬ ‫دست هایتان پر از هندوانه است؟‬ ‫شــما به بهانه پیشــرفت کردن یا افزایش‬ ‫درامــد‪ ،‬با دســت هایتان ده هــا هندوانه‬ ‫برمی دارید و به همین دلیل انگیزه و تمرکز‬ ‫کافی برای انجام دادن کارهای سازمانتان را‬ ‫ندارید‪ .‬کارهای متعددی که انجام می دهید‪،‬‬ ‫فرصت اضافه کاری را از شما می گیرد و حتی‬ ‫در ساعات کاری هم مدام به دنبال پیدا کردن‬ ‫وقتی برای رسیدگی به کارهای متفرقه تان‬ ‫هستید‪.‬‬ ‫گــزارش‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫سمت سقف باشد‪ ،‬صاف دو طرف بدنتان بگذارید‪.‬‬ ‫حاال درحالی که پیشــانی تان روی زمین است‪،‬‬ ‫پاها را صاف از زمین بلند کنید‪ .‬به خودتان فشــار‬ ‫نیاورید‪ ،‬حتی اگر پایتان ‪ 10-15‬ســانتی متر باال‬ ‫بیاید هم برای شروع کافی است‪.‬‬ ‫نکته‪ :‬در زمان انجام این تمرین‪ ،‬فشار نباید روی‬ ‫کمر یا گردن شــما باشــد‪ ،‬بلکه باید ناحیه زیر‬ ‫شکمتان را به زمین فشــار دهید و از این طریق‪،‬‬ ‫پاها را در هوا نگه دارید‪.‬‬ ‫روی زمین به شکم دراز بکشید‪.‬‬ ‫‪2‬‬ ‫دست ها را به شکلی که کف دست‬ ‫به سمت زمین باشــد‪ ،‬صاف باالی‬ ‫ســرتان بگذارید‪ .‬انــگار پاهای شــما از پایین و‬ ‫دست های شما از باال کشیده می شوند‪.‬‬ ‫کشش را چند ثانیه انجام دهید و بدن را رها کنید‪.‬‬ ‫نکته‪ :‬تصور کنید دو نفر پایین و باالی بدن شــما‬ ‫ایستاده اند و از دو طرف شما را می کشند‪ .‬مراقب‬ ‫باشید گردنتان منقبض و تحت فشار نباشد‪.‬‬ ‫روی زمین به شکم دراز بکشید‪.‬‬ ‫‪3‬‬ ‫پاها را صاف روی زمین بگذارید‪.‬‬ ‫دســت ها را در امتداد بدن‪ ،‬باالی‬ ‫سرتان بگیرید‪.‬‬ ‫حاال ســعی کنید که دســت ها‪ ،‬چانه و قفســه‬ ‫سینه تان را از زمین بلند کنید‪.‬‬ ‫نکته‪ :‬پاهــای شــما در زمان انجــام دادن این‬ ‫تمرین روی زمین اســت و فشــاری به گردنتان‬ ‫وارد نمی شود‪.‬‬ ‫روی زمین به شکم دراز بکشید‪.‬‬ ‫‪4‬‬ ‫دست ها را به شکلی که کف دست‬ ‫به سمت زمین باشــد‪ ،‬صاف باالی‬ ‫سرتان بگذارید‪ .‬حاال سعی کنید دست ها‪ ،‬گردن‬ ‫و پاهایتان را همزمان باال بیاورید‪.‬‬ ‫نکته‪ :‬با توجه به میزان باال امدن شــما‪ ،‬ممکن‬ ‫اســت در زمان انجام این تمرین ســینه تان هم‬ ‫از زمین جدا شــود‪ .‬انگار شــما یک ملخ در حال‬ ‫پریدن هستید‪.‬‬ ‫روی زمین به شکم دراز بکشید‪.‬‬ ‫‪5‬‬ ‫زانوهایتان را خــم کنید و پاها را از‬ ‫زمین جدا کنید‪.‬‬ ‫حاال ســعی کنید با بردن دســت ها به عقب‪ ،‬مچ‬ ‫پایتان را بگیرید‪.‬‬ ‫نکته‪ :‬در زمان انجام این تمرین فشار به ناحیه زیر‬ ‫شکم و کتف های شما وارد خواهد شد‪ ،‬نه گودی‬ ‫کمر یا گردنتان‪ .‬شما به شکلی این حرکت را انجام‬ ‫می دهید که بدنتان شبیه به یک سبد شود‪.‬‬ ‫ســال ها برای رســیدن به این نقطه‪ ،‬درس‬ ‫خوانده؛ یک پژوهشــگر کارازموده است و‬ ‫عاشق کمک کردن به بیمارانش‪ .‬اما چرا حال‬ ‫شما را بهتر نمی کند؟‬ ‫چرا بعد از مالقات او که از یک دانشگاه معتبر‬ ‫مدرک دکتری روانشناســی دارد‪ ،‬حالتان‬ ‫بهتر نمی شود؟‬ ‫ماه هاست که برای شرکت در جلسات درمان‬ ‫ت گذاشــته اید‪ ،‬حسابی هزین ه کرده اید‬ ‫وق ‬ ‫تا روانتان ارام بگیرد‪ ،‬اما ارامش‪ ،‬هنوز هم‬ ‫میانه ای با شما ندارد؟‬ ‫حس می کنید با دیوار حرف می زنید؟‬ ‫تکنیــک درمانی او یا ویژگی های شــخصیتش‬ ‫را نمی پسندید؟ وقتی شــما ناامید‪ ،‬مستاصل و‬ ‫پریشــان با او حرف می زنید‪ ،‬جوابــی که بتواند‬ ‫ارامتان کند را نمی شنوید؟‬ ‫احساس می کنید او عمق دردتان را نمی فهمد و‬ ‫جوابی به حرف هایتان می دهد که به جای ارام تر‬ ‫شدن‪ ،‬شما را برافروخته تر می کند؟‬ ‫رفیق شیش تان شده؟‬ ‫او به جای درمانگر بودن‪ ،‬ســعی می کند دوست‬ ‫صمیمی شــما باشــد؟ برایتان خاطره تعریف‬ ‫می کند یا اینکــه به جای برقرار کردن یک رابطه‬ ‫رسمی‪ ،‬دوستانه با شــما چای می نوشد؟ شاید‬ ‫رفتار دوســتانه‪ ،‬ادم ها را به همدیگر نزدیک تر‬ ‫کند؛ اما واقعیت این است که او درمانگرتان است؛‬ ‫درمانگــری که در ازای دادن وقتش به شــما‪ ،‬از‬ ‫شــما پول دریافت کرده و درواقع رابطه ای کامال‬ ‫حرفه ای را برای رســیدن به مقصودی مشخص‬ ‫برقــرار می کند‪ .‬اگر او نمی توانــد مختصات این‬ ‫رابطه را درســت درک کند و بــه دنبال همدلی‬ ‫بیش از اندازه و به دســت اوردن دل شماســت‪،‬‬ ‫تردیدی نیست که باید برای انتخاب درمانگری‬ ‫دیگر برنامه ریزی کنید‪.‬‬ ‫به شما اهمیت نمی دهد؟‬ ‫درست اســت که درمانگر رفیق شش دانگ شما‬ ‫نیســت و رابطه ای حرفه ای با شما دارد‪ ،‬اما اگر با‬ ‫متخصص سرد و بی تفاوتی کار می کنید که اتاق‬ ‫چرا ریزشموهایتان‬ ‫باهیچدرمانیمتوقفنمی شود؟‬ ‫گرمای تابســتان را بهانه نکنید‪ .‬حتی دوش گرفتن‬ ‫روزانه یا عرق کردن ســرتان در این فصل‪ ،‬نمی تواند‬ ‫موهایتان را تا این اندازه سســت کند‪ .‬شمایی که با‬ ‫ریزش شدید و مهارنشدنی موها روبه رو شده اید‪ ،‬به‬ ‫جای وحشت کردن و خودسرانه درمان کردن‪ ،‬باید با‬ ‫دالیل ریزش شــدید مو اشنا شوید‪ .‬کدام یک از این‬ ‫دالیل‪ ،‬موهای شما را سست کرده است؟‬ ‫تازه مادر شده اید‬ ‫درحالی که بسیاری از زنان در ماه های بارداری‪ ،‬از ضخیم‪،‬‬ ‫شفاف و پرپشت شدن موهایشان خبر می دهند‪ ،‬با پایان‬ ‫این دوران‪ ،‬ریزش موهایشــان اغاز می شود‪ .‬ترشح برخی‬ ‫هورمون ها در دوران بارداری‪ ،‬به موها جان می دهد اما بعد‬ ‫از چندماهه شدن فرزندشان‪ ،‬ریزش موها هم اغاز می شود‪.‬‬ ‫ژن هایتان مقصرند‬ ‫ریزش موی ژنتیکی‪ ،‬بعید است که با داروهای گران قیمت‬ ‫هم مهار شــود‪ .‬اگر مادر و مادربزرگ تان هم در سن شما‪،‬‬ ‫دچار ریزش موی شدید می شــدند‪ ،‬احتماال شما هم به‬ ‫سرنوشت انها گرفتار خواهید شد‪.‬‬ ‫نمی خواهید مادر شوید‬ ‫مصرف قرص های جلوگیری از بارداری‪ ،‬به خاطر تغییراتی‬ ‫که در وضعیت هورمونی بدنتان ایجاد می کند‪ ،‬زمینه را برای‬ ‫ریزش موهای شماهم فراهم می کند‪ .‬شاید تصورکنید که با‬ ‫مصرفمکمل هایحاویاهنیازینکمی توانیداینمشکل‬ ‫را برطرف کنی د اما واقعیت این اســت که ریزش مو در این‬ ‫شرایط‪ ،‬حاصل تغییرات هورمونی است‪ ،‬نه کمبود ویتامین‬ ‫و مواد معدنی در بدنتان‪.‬‬ ‫رژیم گرفته اید‬ ‫اگــر در غذاهای شــما‪ ،‬به انــدازه کافی اســید فولیک‪،‬‬ ‫ویتامین های گروه ‪ B‬و روی وجود نداشــته باشند‪ ،‬هر روز‬ ‫شــدت ریزش موهایتان بیشتر می شــود‪ .‬درصورتی که‬ ‫گیاه خوار باشید و بدون مشورت با متخصصان و پیدا کردن‬ ‫جایگزین در میان گیاهان‪ ،‬مصرف گوشت را کنار گذاشته‬ ‫باشــید‪ ،‬موهایتان سست شــده و ریزش شان به سختی‬ ‫متوقف می شود‪.‬‬ ‫استرس دارید‬ ‫کارتان سخت اســت‪ ،‬دائم در حال دو دو تا چهارتای مالی‬ ‫هستید یا اینکه وضعیت هورمونی تان شما را ناارام کرده؟‬ ‫استرس به هر دلیلی که به زندگی شما پا بگذارد‪ ،‬بدنتان‬ ‫را با عوارض متعددی روبه رو می کند‪ .‬ریزش موها‪ ،‬یکی از‬ ‫همین عوارض است‪.‬‬ ‫داروی خاصی می خورید‬ ‫ریزش ناگهانی و شدید مو‪ ،‬ممکن است واکنشی نسبت به‬ ‫مصرف برخی از داروها باشد‪ .‬متخصصان می گویند مصرف‬ ‫برخی از داروهای ضداکنه‪ ،‬می تواند به موها اسیب بزند‪.‬‬ ‫درمان‪ ،‬برایش مثل یک ازمایشگاه است‪ ،‬احتماال‬ ‫باید به فکر انتخاب درمانگری دیگر باشــید‪ .‬اگر‬ ‫احساس می کنید او به شــما اهمیتی نمی دهد‬ ‫و بدون درگیر کردن هیچ عاطفه انسانی‪ ،‬تنها به‬ ‫دنبال جا دادن زندگی تان در فرمولی مشــخص‬ ‫اســت‪ ،‬بهتر اســت راه دیگری را بــرای درمان‬ ‫انتخاب کنید‪.‬‬ ‫از او خوشتان نمی اید؟‬ ‫مهم نیســت کــه از نظــر خیلی هــا‪ ،‬او یکی از‬ ‫کار کشــته ترین روانشناســان ایران است؛ مهم‬ ‫نیست که چقدر سرش شلوغ است یا اینکه چند‬ ‫تابلوی افتخار در دفتــرش روی دیوار جا خوش‬ ‫کرده؛ اگر به هر دلیلی‪ ،‬یا حتی بدون هیچ دلیل‬ ‫روشنی از او خوشتان نمی اید‪ ،‬یا روش کارش را‬ ‫دوست ندارید‪ ،‬باید به این رابطه پایان دهید‪.‬‬ ‫پیشرفتی نداشته اید؟‬ ‫همه چیز به ظاهر خوب است‪ .‬او را دوست دارید‪.‬‬ ‫به کارش اعتماد دارید‪ .‬توان پرداخت کردن هزینه‬ ‫درمــان را دارید و دفتر کارش هــم به خانه تان‬ ‫نزدیک اســت‪ .‬اما با وجود همــه این معیارهای‬ ‫مثبت یک جای کار می لنگد؛ شما تصور می کنید‬ ‫نســبت به ‪ 6‬ماه قبل‪ ،‬هیچ پیشرفتی در درمان‬ ‫نداشته اید‪ .‬متوقف شدن روند بهبود شما‪ ،‬نیازتان‬ ‫به تغییر متخصص یا تغییر دادن شیوه درمان را‬ ‫روشن می کند‪.‬‬ ‫دلتان را برده؟‬ ‫رابطه درمانی شما‪ ،‬تازگی ها احساسی شده‪ .‬فکر‬ ‫می کنید عالوه بر نیازی که به تخصص او دارید‪،‬‬ ‫دلیل دیگری هم برای مراجعه کردن به دفترش‬ ‫دارید؛ دلتان تنگ می شود و وقتی می بینیدش‪،‬‬ ‫گل از گلتان می شکفد‪.‬‬ ‫اگر شــما چنین حســی به درمانگرتان دارید یا‬ ‫احســاس می کنید دل او پیشــتان گیر کرده‪،‬‬ ‫فورا و حتما باید متخصص دیگری را برای ادامه‬ ‫درمان انتخاب کنید‪ .‬تبدیل شدن رابطه درمانی‬ ‫به رابطه عاطفی‪ ،‬زنگ خطــری جدی برای هر‬ ‫دوی شماست‪.‬‬ ‫چند راه ساده‬ ‫برایارام ترنفس کشیدن‬ ‫زندگی سخت شده؛ نه تنها برای شــما! اما اینکه به‬ ‫ســختی خو کنید یا نه‪ ،‬انتخاب خودتان است‪ .‬شما‬ ‫می توانید در این شرایط حل شوید و هر روز پژمرده تر‬ ‫شوید‪ ،‬یا اینکه برای رســیدن به ارامش بجنگید و با‬ ‫بهانه های کوچک‪ ،‬ذهنتان را از نگرانی ها پاک کنید‪.‬‬ ‫دوش اسطوخودوس‬ ‫رایحه درمانی‪ ،‬یکی از راه های موثر برای کاهش فشار روانی و‬ ‫رسیدن به ارامش است‪ .‬محققان می گویند اگر در اب وانی‬ ‫که با ان دوش می گیرید‪ ،‬چند قطره روغن اسطوخودوس‬ ‫بریزید و در ان دراز بکشید‪ ،‬فشــار روانی از ذهنتان پاک‬ ‫می شود‪.‬شمامی توانیدچندقطرهروغنکندریاحتیروغن‬ ‫بابونه را هم در ظرفی درگوشه ای خانه بریزید و با پیچیدن‬ ‫رایحه خفیفش در خانه‪ ،‬ذهنتان را از استرس پاک کنید‪.‬‬ ‫گل بکارید‬ ‫برای اینکه در خانه تان حال بهتری باشید‪ ،‬گیاه ارزان قیمت‬ ‫گندمی که به ســرعت رشــد می کند را به خانه بیاورید‪.‬‬ ‫گندمی از پس تصفیه هوا برمی اید و سمومی که بر ذهن و‬ ‫بدنتان تاثیر منفی می گذارند را از میان می برد‪ .‬البته برای‬ ‫ارام شدن می توانید روی کمک گیاه گاردنیا و اسپاتیفیلوم‬ ‫هم حساب کنید‪.‬‬ ‫وقت ناراحتی راه بروید‬ ‫به جای اینکه در لحظه های ســخت زندگی تان به بالشت‬ ‫پناه ببرید‪ ،‬پیاده روی کنید‪ .‬تند قدم برداشــتن‪ ،‬می تواند‬ ‫فشار روی روانتان را کمتر کند و ارامش را به شما برگرداند‪.‬‬ ‫محققان می گویند خوابیدن در لحظات ســخت زندگی‪،‬‬ ‫می تواند خاطرات تلخ را در ذهن ماندگار کند‪ .‬پس از امروز به‬ ‫جای واکنش نشان دادن به ادم های اطرافتان یا پناه بردن به‬ ‫تختخواب‪ ،‬از محیط استرس زا دور شوید و در خیابانی صاف‬ ‫و پردرخت‪ ،‬با کمک قدم هایتان ارامش را به دست بیاورید‪.‬‬ ‫دمنوش رزماری بخورید‬ ‫به جای مصرف مداوم چای ســیاه‪ ،‬ســراغ دیگر گیاهان‬ ‫طبیعی بروید‪ .‬چــای رزماری که با قرار دادن ‪ 20‬دقیقه ای‬ ‫ی شــود‪ ،‬می تواند‬ ‫برگ های رزماری روی بخار درســت م ‪‎‬‬ ‫ارامش از دست رفته را به شما برگرداند‪ ،‬اما اگر در گرمای‬ ‫تابســتان‪ ،‬میلی به خوردن نوشــیدنی های گرم ندارید‪،‬‬ ‫می توانید سراغ شــربت های ارامش بخش بروید‪ .‬شربت‬ ‫عرق بادرنج بویه‪ ،‬یکی از نوشیدنی های دلچسب تابستانی‬ ‫است که استرس را کاهش می دهد و شما را ارام می کند‪.‬‬ ‫ماهی بخورید‬ ‫چربی های مفید‪ ،‬از دیگر ابزارهایی هســتند که برای ارام‬ ‫زندگی کردن به انهــا نیاز دارید‪ .‬اگر ایــن روزها کالفه و‬ ‫خســته هســتید یا اینکه زیاد از کوره در می روید‪ ،‬بیشتر‬ ‫سراغ ماهی‪ ،‬مغزها یا میوه هایی مثل زیتون و اواکادو بروید‪.‬‬ ‫مصرف بیشتر چربی های مفید‪ ،‬راه رسیدن شما به روزهای‬ ‫روشن است‪.‬‬ ‫فین تک‬ ‫‪F i nFinTech‬‬ ‫‪t e c h‬‬ ‫‪ 29‬اردیبهشت ‪ .1397‬سال سوم ‪ .‬شماره صد‬ ‫‪15‬‬ ‫زیگ زیگالر‬ ‫شما نمی توانید با پوشیدن لباس ناکامی‪ ،‬از نردبان‬ ‫موفقیت باال روید‪.‬‬ ‫یاد د اشت‬ ‫رسول قربانی‬ ‫خوک و چند توصیه‬ ‫غیرفین تکی‬ ‫رمزگشاییازامارهایفین تکایران‬ ‫تحلیلیکوتاهدربارهامارهاییکههفتهگذشتهدرشنبهدرخصوصاستارت اپ هایفین تکایرانمنتشرشد‬ ‫گزارش‬ ‫‪t‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪R‬‬ ‫‪e‬‬ ‫رضا قربانی‬ ‫و همین جا اعالم می کنم که ایــن گزارش ها اولین‬ ‫قدم ها برای رســیدن به تصویری بزرگ از فین تک‬ ‫ایران است و مطمئنا پر از اشکال است و امیدواریم با‬ ‫کمک فعاالن این فضا به مرور دقیق تر و کامل تر شود‪.‬‬ ‫چالش قانون ‬ ‫هفته گذشته بخشــی از امارهایی که این هفته به‬ ‫صورت کامــل در ماهنامه عصر تراکنش منتشــر‬ ‫می شود‪ ،‬برای اولین بار در شنبه منتشر شد‪ .‬واقعیت‬ ‫این است که برای انتشار این امارها مدتی با خودمان‬ ‫کلنجار رفتیم بس که تصور می کردیم وضعیت باید‬ ‫بسیار بهتر از این باشــد و نگران بودیم که نکند ما‬ ‫نتوانسته ایم جاهایی را ببینیم‪ .‬همین جا تاکید کنم‬ ‫که از نظر ما قطعا فین تک دایره وســیع تری نسبت‬ ‫به استارت اپ ها دارد و اســتارت اپ ها فقط بخش‬ ‫کوچکی از ان هســتند‪ .‬در دنیــای فین تک امروز‬ ‫هرگز نمی توان نقش کســب وکارهای قدیمی تر را‬ ‫نادیده گرفت و حتما بایــد به انها توجه کرد‪ .‬منتها‬ ‫ان چیزی که باعث می شود ما تمرکزمان را در این‬ ‫بررسی روی اســتارت اپ ها بگذاریم‪ ،‬این است که‬ ‫اســتارت اپ ها فعال نوک پیکان نواوری در فضای‬ ‫مالی هستند‪ .‬در زمانی که کسب وکارهای بانکی ما‬ ‫همه خالقیت شان را در بیلبوردهای اتوبان ها خالی‬ ‫می کنند و بخش هایی مانند بیمه به کلی با فناوری‬ ‫بیگانه هســتند یا جایی مثل بورس نتوانسته اقبال‬ ‫مردم را به دســت اورد‪ ،‬استارت اپ ها این فرصت را‬ ‫دارند که بانکداری به شکل دیگر را هم معرفی کنند‪.‬‬ ‫منتها واقعیت این است که استارت اپ ها در اغاز راه‬ ‫قرار دارند و هنوز مسیر طوالنی باقی مانده است‪ .‬فعال‬ ‫کسب وکارهای مالی با اقبال چشمگیر مردم مواجه‬ ‫نشده اند و هنوز کسی ادعای یونیکورن شدن در این‬ ‫بخش از اکوسیستم اســتارت اپی ندارد‪ .‬با توجه به‬ ‫قوانین سختگیرانه ای که در ایران و جهان در زمینه‬ ‫بانکداری وجود دارد‪ ،‬احتماال مسیر استارت اپ های‬ ‫فین تک از بقیه سخت تر هم باشد‪ .‬در ادامه برخی از‬ ‫مواردی که در این گزارش بود را بررســی می کنیم‬ ‫‪1‬‬ ‫شاید مهم ترین چالشی که این روزها‬ ‫نه فقط اســتارت اپ های مالی ایران‬ ‫بلکه بانک ها و دیگر بخش های مالــی با ان روبه رو‬ ‫باشند‪ ،‬مسائل حقوقی باشد‪ .‬شــما در کدام بخش‬ ‫از کســب وکارها شــاهد این حجم از استانداردها و‬ ‫قوانین سختگیرانه هســتید که به صورت پیوسته‬ ‫هم تغییر می کند و به روزرسانی می شود‪ .‬اخیرا مرکز‬ ‫پژوهش های مجلس تحقیقی انجام داده و گفته است‬ ‫سیستم بانکداری ایران در تطبیق با استانداردهای‬ ‫گزارشــگری مالی‪ ،‬ارزیابی بخش مالــی و مبارزه با‬ ‫پولشویینمرهقبولینمی گیرد‪.‬برمبنایبررسی های‬ ‫بازوی پژوهشی مجلس اگرچه بسیاری‪ ،‬تحریم ها را‬ ‫عامل اصلی به انزوا رانده شدن نظام بانکی می دانند‪ ،‬اما‬ ‫پیاده نشدن برخی استانداردهای بین المللی در این‬ ‫نظام به دلیل انعکاس تصویری پر ریسک از همکاری‬ ‫با بانک های ایران ‪ ،‬حتی با فرض نبود تحریم هایکی‬ ‫از مهم ترین موانع روابط بانکی با خارج اســت‪ .‬این‬ ‫پژوهش با بررســی پنج دسته اســتاندارد جهانی‪،‬‬ ‫وضعیت نظام بانکی ایران را از لحاظ پیاده ســازی‬ ‫استانداردهای «ایزو»‪« ،‬گزارشگری مالی» و «ارزیابی‬ ‫بخش مالی» و توصیه های «مبارزه با پولشــویی»‬ ‫بررسی کرده است‪.‬‬ ‫نکته مهم اینجاســت که نه فقــط در ایران بلکه در‬ ‫بسیاری از نقاط جهان چالش جدی ای به نام مسائل‬ ‫حقوقی بر سر راه کسب وکارهای نواورانه مالی وجود‬ ‫دارد و در پاسخ به همین نیاز بود که رگ تک ها در دنیا‬ ‫خلق شدند‪ .‬در این زمینه هنوز در ابتدای راه هستیم‪.‬‬ ‫‪2‬‬ ‫ضعف شدید در بخش اینشورتک‬ ‫و ولث تک ‬ ‫ک و ولث تک دسته جدیدی‬ ‫اینشورت ‬ ‫از کســب وکارهای نواورانه مالی در فضاهای بیمه و‬ ‫بورس هستند‪ .‬وجه اشتراک بیمه و بورس در ایران‬ ‫این اســت که هر دو نتوانســته اند در ایران با عامه‬ ‫مردم ارتبــاط برقرار کنند و هنوز نیمــی از درامد‬ ‫بیمه ها مربوط به بیمه های شــخص ثالث است که‬ ‫حاشیه ســود پایینی برای انها دارد و گاهی ضررده‬ ‫هســتند‪ .‬کســب وکار بیمه هنوز در ایران از طرف‬ ‫مردم مورد اســتقبال قرار نگرفته اســت‪ .‬اخیرا با‬ ‫حضور اســتارت اپ ها تحرکاتی در این زمینه دیده‬ ‫شــده اســت‪ .‬همین هفته پیش یکی از مهم ترین‬ ‫شــرکت های فناوری بیمه در ایران که ارائه دهنده‬ ‫راه حل های نرم افزاری بیشــتر شــرکت های بیمه‬ ‫ایران است‪ ،‬نشستی با حضور مدیران فناوری بیمه‬ ‫مرکزی و بیمه ها برگزار کرده بود که همین موضوع‬ ‫نشان می دهد احتماال غول خفته در حال بیدار شدن‬ ‫اســت‪ .‬اوضاع در بورس هم همین طور اســت و با‬ ‫اینکه کســب وکارهای تحلیل و مبتنی بر اطالعات‬ ‫در سال های اخیر در بورس رشد داشته اند اما هنوز‬ ‫مردم با بورس بیگانه اند‪ .‬نکته جالب اینجاســت که‬ ‫بیمه هم مانند بورس از جنس سرمایه گذاری است‬ ‫در حالی که مردم ایران بیمه را چیزی از جنس هزینه‬ ‫می دانند‪ .‬در هر حال در فضای استارت اپ های ایرانی‬ ‫تمرکز بسیار شــدیدی بر کسب وکارهای پرداخت‬ ‫وجود داشته که در یکی دو سال اخیر به مرور شاهد‬ ‫رشد کســب وکارهایی در زمینه های بیمه و بورس‬ ‫همهستیم‪.‬‬ ‫‪3‬‬ ‫عدم توجه بــه «بنکینگ تک» و‬ ‫تمرکز بیش از حد بر «پی تک»‬ ‫البته به نظر می رسد بخش پرداخت به‬ ‫اشباع رسیده و ما به مرور شاهد رشد کسب وکاره ا در‬ ‫زمینه بانکداری باشیم‪ .‬هرچند چالش اولی که گفتم‬ ‫یعنی موانع حقوقی مهم ترین سد راه استارت اپ ها‬ ‫برای فعالیت در زمینه های مرتبط با بانکداری است‬ ‫اما نکته مهم اینجاست که به مرور و با شناخت مردم از‬ ‫ابزارهای نواورانه فشار از پایین باعث می شود بانک ها‬ ‫نتوانند به روال سابق خود ادامه دهند‪.‬‬ ‫همان طور که با اجازه ای کــه دکتر نوربخش برای‬ ‫راه اندازی بانک های خصوصی در ایران داد‪ ،‬بسیاری‬ ‫از تحوالت که مانند ابی پشت سد جمع شده بودند‪،‬‬ ‫به یک باره راه خود را پیدا کردند‪ ،‬امروز هم همه چیز‬ ‫پشت سد قوانین مانده اســت‪ .‬بانک های ایران در‬ ‫سال های گذشته نتوانسته اند به اندازه کافی خالق‬ ‫ت گیر کرده اند‪ .‬قطعا به محض‬ ‫باشند و در بن بســ ‬ ‫اینکه شرایط برای فعالیت کسب وکارهای متفاوت‬ ‫فراهم شود‪ ،‬سیلی راه می افتد‪.‬‬ ‫‪۴‬‬ ‫و در پایان و نه کم اهمیت تر از بقیه؛‬ ‫معضلی به نام منابع انسانی ‬ ‫ایــن موضوع در ســال های اخیر از‬ ‫بس تکرار شــده‪ ،‬به نظر می رســد بیان دوباره و‬ ‫دوباره ان بی مزه شــده اســت‪ .‬در ایران کسانی‬ ‫که دنبال کار می گردند‪ ،‬می گویند کار نیســت و‬ ‫کســانی که به دنبال جذب منابع انسانی هستند‪،‬‬ ‫می گویند نیروی مناسب نیست‪ .‬واقعیت احتماال‬ ‫این است که هم کار هســت و هم منابع انسانی و‬ ‫راه ارتباطی مناســبی برای اتصــال این دو به هم‬ ‫وجود ندارد‪ .‬متاســفانه نهادهای واسطه ای مانند‬ ‫دانشگاه ها و جاهایی مانند رسانه ملی به کارهای‬ ‫دیگری مشغول هستند و اندک تالش هایی هم که‬ ‫در این زمینه وجود دارد‪ ،‬مربوط به رســانه هایی‬ ‫اســت که علم کارافرینی و کســب وکارها را در‬ ‫ایران برداشــته اند و سعی می کنند زمینه ای برای‬ ‫ارتباطات فراهم کنند‪.‬‬ ‫متاسفانه دانشــگاه های ما هر روز بیشتر از اینکه‬ ‫بتوانند افــراد را بــرای کار و زندگــی در جامعه‬ ‫امروز اماده کنند‪ ،‬دور می شوند‪ .‬مهم ترین معضل‬ ‫کسب وکارهای استارت اپی ایران در بخش منابع‬ ‫انســانی و عدم توانایی یادگیری مســتمر است‪.‬‬ ‫این عــدم توانایی یادگیری مســتمر همان افتی‬ ‫اســت که بانک های ما را دچار خودش کرده و انها‬ ‫نتوانسته اند در این مدت خودشان را با تغییر همراه‬ ‫کنند که رگه هایی از ان در فضای اســتارت اپی ما‬ ‫هم دیده می شــود‪ .‬کسب وکارها بحث یادگیری و‬ ‫همراهی با تغییر را باید بیشتر جدی بگیرند‪.‬‬ ‫بخش پرداخت‬ ‫به اشباع رسیده‬ ‫ و ما به مرور‬ ‫شاهد رشد‬ ‫کسب وکاره ا در‬ ‫زمینهبانکداری‬ ‫باشیم‪.‬هرچند‬ ‫چالش اولی‬ ‫که گفتم یعنی‬ ‫موانع حقوقی‬ ‫مهم ترین‬ ‫سد راه‬ ‫استارت اپ ها‬ ‫برای فعالیت‬ ‫در زمینه های‬ ‫مرتبط با‬ ‫بانکداری است‬ ‫اما نکته مهم‬ ‫اینجاست که‬ ‫به مرور و با‬ ‫شناخت مردم‬ ‫از ابزارهای‬ ‫نواورانه فشار‬ ‫از پایین باعث‬ ‫می شود بانک ها‬ ‫نتوانند به روال‬ ‫سابق خود ادامه‬ ‫دهند‬ ‫کارت های پیش پرداخت به بازی برمی گردند؟‬ ‫گفتاری از سانکار کریشنان‪ ،‬بانکدار و کارافرین حوزه فین تک درباره اهمیت فراموش شده کارت های پیش پرداخت‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫ترجمه‪ :‬مینا والی‬ ‫من به قدرت خیراندیشــی بانک ها اعتقاد دارم‪.‬‬ ‫فکر می کنم بانک ها برای نوع بشر مفید هستند‬ ‫و هنگامی که به درســتی مدیریت می شــوند‪،‬‬ ‫احتیاجات بســیار زیادی را از افراد‪ ،‬خانواده ها‪،‬‬ ‫اجتماع هــا و ملت ها برطرف می ســازند‪ .‬از دید‬ ‫تاریخی و ســنتی‪ ،‬بانکداری به صورت بنیادین‬ ‫در حال کاهش ســرعت اســت‪ ،‬اما یقینا‪ ،‬باعث‬ ‫ایجاد خالقیت و توزیع ثروت به اقتصادی است‬ ‫که به صورت فزاینده ای به اقتصاد جهانی متصل‬ ‫است‪ .‬من در توهم نیستم‪ .‬من متوجه هستم که‬ ‫ثروت منصفانه یا به طور مســاوی تقسیم نشده‬ ‫اســت‪ ،‬اما منظور من ان چیزی است که «مت‬ ‫ریدلی» تحت عنوان «خوشبین منطقی» ان را‬ ‫توضیح می دهد‪.‬‬ ‫بانک ها به مردم کمک می کنند که پس انداز کنند‪،‬‬ ‫ذخیره کنند و پول های خــود را خرج کنند‪ .‬بدون‬ ‫بانک ها‪ ،‬برخی از ما که پول داریم‪ ،‬ممکن اســت ان‬ ‫را زیر بالش خود پنهان کنیم یا مجبور باشــیم که‬ ‫پول های خــود را به هر جایی که قصد خرید داریم‪،‬‬ ‫حمل کنیم و دســته ای از ما که پول نداریم‪ ،‬شاید‬ ‫مجبور باشــیم که هنگام نیاز به پــول نقد‪ ،‬حتی‬ ‫هنگام خرید از خرازی و نیاز به لوله کش و یا هر کار‬ ‫دیگری ‪ ،‬به کوسه هایی که پول وام می دهند یا سایر‬ ‫افراد درنده ای که پول قرض می دهند‪ ،‬روی بیاوریم‪.‬‬ ‫منظــور من هر چیزی اســت که باعث می شــود‬ ‫اســتطاعت مردم با حضور بانک ها باالتر برود‪ .‬برای‬ ‫بســیاری از افراد‪ ،‬موبایل بانک راهی برای بانکداری‬ ‫است‪ .‬کارت های پیش پرداخت مسیر دیگری را نشان‬ ‫می دهند‪ .‬ما به خاطر هنری فورد است که می توانیم‬ ‫پشت ماشــین هایمان رانندگی کنیم‪ ،‬نه کارل بنز‪.‬‬ ‫ما به خاطر بیل گیتس اســت کــه کامپیوترهای‬ ‫شخصی داریم‪ ،‬نه اســتیو جابز (همین موضوع در‬ ‫مورد مک ها نیز صادق است که نویسنده در مورد هر‬ ‫دو‪ ،‬در قیاس با کامپیوتر شخصی بیان داشته است )‪.‬‬ ‫ما هنوز از گوشی های هوشمند استفاده می کنیم؛‬ ‫به خاطر استیو جابز و نه به خاطر مایک الزاریدیس‬ ‫(ایجادکننده بلک بری)‪.‬در بسیاری از موارد‪ ،‬به حد‬ ‫کافی خوب بودن‪ ،‬خوب اســت‪ .‬نیازی نیســت که‬ ‫راهکار کامل باشــد‪ ،‬کافی است که موثر‪ ،‬عملیاتی‬ ‫ت های پیش پرداخت‬ ‫و مقرون به صرفه باشــد‪ .‬کار ‬ ‫(‪ )Prepaid‬یــک مثــال خوب از راهکاری اســت‬ ‫که ایده ال نیســت‪ ،‬اما به حد کافی برای هم اکنون‬ ‫خوب است‪ .‬بیایید نگاهی بیندازیم به اینکه چگونه‬ ‫کارت های پیش پرداخــت کار می کنند و برخی از‬ ‫فرصت هایی را که ایجاد می کنند‪ ،‬بررســی کنیم‪ .‬‬ ‫اما در ابتدا‪ ،‬چند پیش زمینه الزم اســت‪ .‬در ایاالت‬ ‫متحــده امریکا‪ ،‬حــدود ‪ 52‬میلیون نفــر از افراد‬ ‫به عنوان اشخاصی که از سرویس های بانکی استفاده‬ ‫نمی کنند‪ ،‬در نظر گرفته می شوند‪ .‬در محیط رقابتی‬ ‫امروز‪ ،‬این عدد‪ ،‬رقم بسیار باالیی است و به عنوان یک‬ ‫بازار‪ ،‬قابل چشم پوشی از دید بانک ها نیست‪ .‬در دو یا‬ ‫سه سال گذشته‪ ،‬بانک ها برای گرفتن سهمی از این‬ ‫بازار تالش کرده اند‪ .‬یکی از سالح های اولیه در این‬ ‫جنگ و تکاپو‪ ،‬کارت های پیش پرداخت بوده است‪.‬‬ ‫ابزار قدرتمند دیگر‪ ،‬در ایجاد مســیر برای بانک ها‬ ‫به منظور پذیرش کارت های پیش پرداخت‪ ،‬ابزاری‬ ‫بسیار ساده و اولیه است؛ تمایل به زنده بودن‪ .‬بانک ها‬ ‫گرفتار پدیده های نوظهوری مانند پی پال بودند که‬ ‫حاال تریلیون ها دالر تراکنش های پرداختی داشتند‪.‬‬ ‫‪ 10‬سال پیش‪ ،‬تمام این تراکنش ها به وسیله بانک ها‪،‬‬ ‫مدیریت می شدند‪ .‬هم اکنون‪ ،‬بانک ها در حال تالش‬ ‫برای پوشش سهم خود هستند‪ .‬همچنین بانک ها در‬ ‫تالش برای تصاحب قلمرویی هستند که تهدیدی‬ ‫ت که در‬ ‫توسط شــرکت های تازه متولد شده ای اس ‬ ‫تالش بــرای تکرار موفقیت های پی پال هســتند‪.‬‬ ‫بنابراین کشــف اینکه بانک ها از چه رو کارت های‬ ‫پیش پرداخت را فرصتی بزرگ می پندارند‪ ،‬بســیار‬ ‫ساده اســت‪ .‬بازار کارت های پیش پرداخت در حال‬ ‫تجربه کــردن دورقمی ها و گســترش ســاالنه در‬ ‫بازارهایچندگانهدرکشورهایمتعدد‪،‬شاملایاالت‬ ‫متحده امریکا‪ ،‬برزیل‪ ،‬مکزیک‪ ،‬ایتالیا‪ ،‬هندوستان‪،‬‬ ‫کانادا‪ ،‬روسیه و بخشــی از خاورمیانه است‪ .‬حجم‬ ‫قابل بارگذاری در سراسر دنیا‪ ،‬عددی در حدود یک‬ ‫تریلیون دالر تخمین زده می شود‪.‬‬ ‫در اینجا چند نکته کاربردی را مطرح می کنیم‪:‬‬ ‫کارت هــای حلقه بــاز (‪ )Open Loop Card‬در‬ ‫بازار کارت های پیش پرداخت‪ ،‬در حال رشــد میان‬ ‫کشورهاست و پیش بینی می شود با ترکیب نرخ رشد‬ ‫ساالنه‪ 22‬درصد از سال‪ 2010‬به حجم‪822‬میلیارد‬ ‫در سال ‪ 2017‬رسید‪( .‬کارت های حلقه باز عموما به‬ ‫کارت هایی گفته می شــود که توسط بانک ها صادر‬ ‫می شوند و دارای لوگوهای امکس‪ ،‬ویزا‪ ،‬مسترکارت‬ ‫یا دیسکاور هســتند و می توانند در مکان هایی که‬ ‫پذیرش می شوند‪ ،‬مورد استفاده قرار گیرند‪ .‬پذیرش‬ ‫توسط پذیرنده ها تایید می شــود و معموال دارای‬ ‫مبلغی به عنوان کارمزد است‪)Closed Loop Card( .‬‬ ‫کارت های حلقه بسته‪ ،‬مانند کارت های استارباکس‬ ‫یا بست بای‪ ،‬صرفا در فروشگاه های خاص یا گروهی‬ ‫از فروشگاه ها استفاده می شوند‪).‬‬ ‫کل حجم دالری که روی کارت های پیش پرداخت‬ ‫از نــوع ‪ Closed Loop‬تخمیــن زده می شــد‪،‬‬ ‫‪243.6‬بیلیون دالر در ســال ‪ 2012‬بود‪ .‬رشد بازار‬ ‫کارت های‪ closed loop‬راکد است و انتظار می رود‬ ‫در اینده نیز به همین ترتیب باشد‪.‬‬ ‫عالوه بر ایاالت متحده امریکا‪ ،‬بسیاری از کشورها‬ ‫شامل برزیل‪ ،‬مکزیک‪ ،‬ایتالیا‪ ،‬بریتانیای کبیر‪ ،‬ایرلند‪،‬‬ ‫هندوستان‪ ،‬کانادا‪ ،‬روســیه‪ ،‬عربستان سعودی و‬ ‫امارات متحده عربی‪ ،‬منتظر هســتند تا نقشــی‬ ‫کلیدی در هدایت رشــد کارت های پیش پرداخت‬ ‫داشته باشــند و نیز در انتظار مشــارکت در بازار‬ ‫انباشته ‪31‬درصدی کارت های‪ Open loop‬هستند‪ .‬‬ ‫بانک ها دارنــدگان کارت هــای پیش پرداخت را‬ ‫به عنوان مشتریان بالقوه در نظر می گیرند‪ .‬همچنین‬ ‫بانک ها‪ ،‬تعداد زیادی کارت های پالستیکی صادر‬ ‫می کنند و کارت هــای پیش پرداخــت به عنوان‬ ‫ارزش افزوده ای منطقــی در محصوالت بانکداری‬ ‫خرد شناخته می شود‪ .‬دلیل دیگری که کارت های‬ ‫پیش پرداخت برای بانک ها جذابیت دارد‪ ،‬این است‬ ‫که دولت امریکا‪ ،‬از ایــن کارت ها برای توزیع مزایا‬ ‫بین میلیون ها دریافت کننده‪ ،‬در هر روز و هر نقطه‬ ‫از ایاالت متحده استفاده می کند‪ .‬اگر شما یک بانک‬ ‫هستید‪ ،‬دولت یکی از مشتریان بسیار مهم شماست‪.‬‬ ‫عالوه بر این‪ ،‬دولت برای اینکه یک مشتری بزرگ‬ ‫باشد‪ ،‬سرویس های بانکداری مختلفی را خریداری‬ ‫می کنــد؛ همه چیــز از چک کردن حســاب ها تا‬ ‫مدیریت حقوق بازنشستگی‪ .‬هیچ بانکی نمی خواهد‬ ‫کــه تعامل و تجارت با دولت را از دســت بدهد و از‬ ‫دست دادن بازار کارت های پیش پرداخت به خاطر‬ ‫ســازمان های غیربانکی‪ ،‬کابوس بانکداران سنتی‬ ‫است‪ .‬وقتی که در سیتی بانک کار می کردم‪ ،‬بسیاری‬ ‫از مزایای دولتی از طریق ارسال چک در بستر ایمیل‪،‬‬ ‫توزیع می شــد‪ .‬این روش به دو دلیل ناکارامد بود‪:‬‬ ‫‪ -1‬تهیه و ارسال چک از طریق ایمیل‪ ،‬گران قیمت‬ ‫بود و ‪ -2‬بســیار سخت بود که پس از اینکه چک را‬ ‫ایمیل می کردید از دریافت مبلغ ان توسط فرد مورد‬ ‫نظر مطمئن شوید‪ .‬اگر چک نقد نمی شد‪ ،‬راهی نبود‬ ‫که متوجه شــویم علت ان‪ ،‬ادرس اشتباه‪ ،‬خطای‬ ‫کاربری‪ ،‬سرقت‪ ،‬سردرگمی (بسیاری از گیرندگان‬ ‫این مزایا‪ ،‬پیر و ناتوان هستند) یا یکی از صدها دلیل‬ ‫دیگر بوده است‪ .‬ما میلیون ها چک به حدود نیمی‬ ‫از دولتی ها ارسال و ارزو می کردیم که بیشتر انها به‬ ‫افراد مورد نظر رسیده باشند‪ .‬همان طور که می توانید‬ ‫تصور کنید‪ ،‬کالهبرداری یک مسئله مهم بود‪ .‬گاهی‬ ‫اوقات یکــی از گیرندگان فوت می کــرد و اقوام او‬ ‫همچنان به دریافت چک ها ادامه می دادند و ما واقعا‬ ‫راهی برای فهمیدن این موضوع نداشــتیم‪ .‬جالب‬ ‫اینجاست که این مشــکل صرفا در ایاالت متحده‬ ‫امریکا وجود نداشت‪ .‬در اروپا‪ ،‬دولت حقوق و مزایای‬ ‫بازنشســتگان را به بازنشستگانی که در مکان های‬ ‫مختلفی از دنیا بودند‪ ،‬ارسال می کرد‪ .‬برخی از این‬ ‫بازنشستگان هم اکنون در امریکا زندگی می کنند و‬ ‫اژانس های اروپایی با بسیاری از این دست مشکالت‬ ‫که دولت امریکا با انها مواجه بود‪ ،‬روبه رو شــدند‪ .‬‬ ‫امروز ‪ ،‬حقوق و مزایای دولتی به صورت الکترونیکی‬ ‫ارسال می شود؛ از طریق واریز به سپرده حساب های‬ ‫چک افراد‪ ،‬اما قسمت زیادی از ان به صورت مستقیم‬ ‫به کارت های پیش پرداخت واریز می شــود که این‬ ‫موضوع ســبب می شــود دولت ها‪ ،‬نقش عمده ای‬ ‫در بازار کارت های پیش پرداخت داشــته باشــند‪ .‬‬ ‫بزرگ ترین امتیــاز کارت های پیش پرداخت برای‬ ‫دولت هــا‪ ،‬کاهش هزینه هــای عملیاتی و کاهش‬ ‫دورریزهاست‪.‬‬ ‫همچنین استفاده از این کارت ها برای توزیع مزایا‪،‬‬ ‫می تواند باعث تولید حجم زیادی از اطالعات قابل‬ ‫تحلیل باشد و می توان انها را به افق های کاربردی‬ ‫که باعث هدایت به بهره وری های بزرگ تر اســت‪،‬‬ ‫تبدیل کرد‪ .‬همچنین این کارت ها‪ ،‬به دولت قابلیت‬ ‫کنترل بیشــتری می دهد؛ چراکه اکنون می توان‬ ‫گفت‪« :‬بفرمایید کارت شــما»‪ ،‬این را گم نکنید؛‬ ‫زیرا در صورتی که کارت تان گم شود‪ ،‬مزایای شما‬ ‫به تعویق می افتد‪ .‬در گویش عامیانه می توان گفت‬ ‫که کارت های پیش پرداخت دارای پتانسیل ایجاد‬ ‫گردش و تسریع در حرکت چک ها هستند‪.‬‬ ‫کشف اینکه‬ ‫بانک ها از چه‬ ‫رو کارت های‬ ‫پیش پرداخت را‬ ‫فرصتی بزرگ‬ ‫می پندارند‪،‬بسیار‬ ‫ساده است‪.‬‬ ‫بازار کارت های‬ ‫پیش پرداخت در‬ ‫حال تجربه کردن‬ ‫دورقمی ها و‬ ‫گسترش ساالنه‬ ‫در بازارهای‬ ‫چندگانه در‬ ‫کشورهای‬ ‫متعدد‪ ،‬شامل‬ ‫ایاالت متحده‬ ‫امریکا‪ ،‬برزیل‪،‬‬ ‫مکزیک‪،‬ایتالیا‪،‬‬ ‫هندوستان‪،‬‬ ‫کانادا‪ ،‬روسیه‬ ‫و بخشی از‬ ‫خاورمیانه است‬ ‫مانــی حقیقی از ان دســته کارگردان های‬ ‫رشک برانگیز ســینمای ایران است که اگر‬ ‫کسی بخواهد به او حســادت کند‪ ،‬احتماال‬ ‫چیزهای زیادی وجــود دارد که می توان به‬ ‫انها مشغول شد‪ .‬همین که شما نوه ابراهیم‬ ‫گلســتان بزرگ باشــی و در امریکا فلسفه‬ ‫خوانده باشــی و یک دوجین فیلــم در دو‬ ‫سر طیف ساخته باشی و با بین المللی ترین‬ ‫کارگردان های ایران نشســت و برخاســت‬ ‫داشته باشی‪ ،‬همه اینها می تواند رشک برانگیز‬ ‫باشــد‪ .‬با این حال مانی حقیقی در اخرین‬ ‫فیلمش یعنی «خوک» موضوع داستانش را‬ ‫یک کارگردانی قرار داده که نه می تواند فیلم‬ ‫بســازد و نه قاتلی که کارگردان های شهر را‬ ‫می کشد به سراغ او می اید‪ .‬اینجا قصه فیلم‬ ‫را لو نمی دهم و صرفا چیزهایی که می شود از‬ ‫این فیلم اموخت که به درد استارت اپ های‬ ‫ایرانــی می خورد را بیــان می کنم‪ .‬طبیعی‬ ‫است که اینها فراتر از دنیای استارت اپ های‬ ‫فین تک است و احتماال به درد همه بخورد‪.‬‬ ‫حرف کســانی که مــدام بذر‬ ‫‪1‬‬ ‫ناامیــدی پخــش می کنند و‬ ‫می گوینــد تعطیــل کنید را‬ ‫جدی نگیرید‪ .‬متاسفانه هر کاری در ایران با‬ ‫فشارها و مقاومت های زیادی مواجه می شود‬ ‫و قطعا هیچ کسی هم نمی تواند بهانه بیاورد‬ ‫که چون دیگران مدام انتقاد کردند‪ ،‬نتوانسته‬ ‫موفق شــود‪ .‬برای انجام هــر کاری باید این‬ ‫امادگی را داشته باشیم که تعداد بسیار زیادی‬ ‫انواع چالش ها را ایجاد می کنند‪.‬‬ ‫با احساس خیانت عالم و ادم به‬ ‫‪2‬‬ ‫خودمان نمی توانیم قدم از قدم‬ ‫برداریــم‪ .‬کارافرینــی ایــن‬ ‫خاصیــت را دارد کــه انســان در طوفــان‬ ‫اشــوب هایی که بر ســر او خراب می شود‪،‬‬ ‫خــودش را ببــازد و تصور کنــد که حتی‬ ‫نزدیک ترین هایش هم او را کنار گذاشته اند‪.‬‬ ‫شاید این موضوع را باید بیشتر جدی بگیریم‬ ‫و مــواردی مانند افســردگی کارافرینی را‬ ‫دست کم نگیریم‪ .‬کارافرین ها بیشتر از هر فرد‬ ‫دیگری در معرض اسیب های روانی هستند‬ ‫و در صورتی که ساختارهای موجود فکری به‬ ‫حال این اسیب ها نکند‪ ،‬مطمئنا این چالش ها‬ ‫بزرگ تر و بزرگ تر هم می شوند‪.‬‬ ‫دســت برداریم از روشنفکری‬ ‫‪3‬‬ ‫کپک زده‪ .‬سال ها پیش حمید‬ ‫هامون در یکی از دیالوگ هایش‬ ‫در فیلم هامون گفته بود کجــا بیاویزم این‬ ‫قبای ژنده را و امروز با زبانی طنز شاهد بیان‬ ‫دوباره این مفهوم از درون خوک هســتیم‪.‬‬ ‫روشنفکری مختص سینما و ادبیات نیست‬ ‫وبرخی در دنیای کسب وکارها هم به مظاهر‬ ‫روشــنفکرانه کســب وکارها می پردازند و‬ ‫یادشان می رود که کسب وکار عرصه کار است‬ ‫نه شواف‪.‬‬ ‫عصبانیت خودمان از دســت‬ ‫‪4‬‬ ‫زمین و زمان را کنترل کنیم‪.‬‬ ‫این مورد بی ارتباط با مورد دوم‬ ‫نیســت منتها اندکی بــا ان تفــاوت دارد‪.‬‬ ‫عصبانیت گاهی وقت ها می تواند باعث تحرک‬ ‫شود منتها وقتی که مهارگسیخته شود فرد‬ ‫را با خودش می برد‪ .‬استارت اپ و کارافرینی‬ ‫به شدت ابستن این است که فرد در محیط‬ ‫پر اســترس به عصبانیت های کنترل نشده‬ ‫دچار شود و نتواند درست تصمیم بگیرد‪.‬‬ ‫گاهی پیش می اید که حرفی‬ ‫‪5‬‬ ‫از ما نشود‪ .‬در دنیای هنر البته‬ ‫ممکن اســت این شروع یک‬ ‫فاجعه برای یک هنرمند باشد‪ ،‬اما در دنیای‬ ‫کســب وکارها قبول کنیم که گاهی پیش‬ ‫می اید که دربــاره ما حــرف نزنند‪ .‬برخی‬ ‫برندینگ و بازاریابی را با این موضوع اشتباه‬ ‫می گیرند که ادم ها پیوسته درباره انها حرف‬ ‫بزنند‪.‬‬ ‫هیچ وقت زمان مناسبی برای‬ ‫‪6‬‬ ‫پنجر شدن نیســت؛ خصوصا‬ ‫وقتی که با کسی قرار مالقات‬ ‫داشته باشید که پیش او راحت نباشید‪ .‬کار‬ ‫در فضای استارت اپی یک کار تمام وقت است‬ ‫و نمی توان مدت زمان محدود و مشــخصی‬ ‫برای ان در نظر گرفت‪ .‬همیشــه باید اماده‬ ‫باشید‪.‬‬ ‫کابو س هــای کارافرینــی‬ ‫‪7‬‬ ‫پایان ناپذیــر اســت‪ .‬اگــر‬ ‫نمی توانید دردهای مختلف در‬ ‫بخش های مختلف بدن تان را تحمل کنید‪،‬‬ ‫بدانید که خــود کارافرینی هم کابوســی‬ ‫می شود به عالوه تمام کابوس های دیگری که‬ ‫دور و بر شما را پر کرده اند‪.‬‬ ‫مراقــب نیــش شــبکه های‬ ‫‪8‬‬ ‫اجتماعی باشــید‪ .‬شبکه های‬ ‫اجتماعــی به مــرور در حال‬ ‫نشــان دادن ان تکــه کریه و مسخره شــان‬ ‫هستند‪ .‬شــبکه های اجتماعی زمینه رشد‬ ‫اســتارت اپ ها را فراهم کردنــد اما همین‬ ‫شبکه های اجتماعی می توانند زمینه شکست‬ ‫کســب وکارها را هم فراهم کنند‪ .‬حواس تان‬ ‫باشد که شــبکه های اجتماعی قرار است به‬ ‫شما کمک کنند نه اینکه شما بنده انها شوید‪.‬‬ ‫در صورتی که افسار شما به دست شبکه های‬ ‫اجتماعی بیفتد‪ ،‬احتماال به اولین چیزی که‬ ‫در کنار جسد دوست تان فکر می کنید‪ ،‬مانند‬ ‫«حســن» گرفتن عکس برای اینســتاگرام‬ ‫باشد‪.‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪e‬‬ ‫بازار‬ ‫‪k‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪a‬‬ ‫‪M‬‬ ‫‪ 29‬اردیبهشت ‪ .1397‬سال سوم ‪ .‬شماره صد‬ ‫‪16‬‬ ‫جرج برنارد شاو‬ ‫موفقیت این نیست که هیچ وقت اشتباه نکنی‪،‬‬ ‫بلکه هیچ وقت یک اشتباه را دو بار مرتکب نشی‪.‬‬ ‫برگزیده ها‬ ‫اسنپ چتپلتفرملنزهای‬ ‫خود را به یک مرکز خرید‬ ‫برند تبدیل می کند‬ ‫اسنپ چت خیلی اهســته اما مصمم در حال‬ ‫ســاخت پلتفرم فیلتر چهره واقعیت افزوده‬ ‫خود به نام ‪ Lenses‬است تا از این طریق امکان‬ ‫سلفی گرفتن را به کاربران خود ارائه داده و نیز‬ ‫از تبلی غ درامد کسب کنند‪ .‬اسنپ چت قابلیت‬ ‫واقعیت افزوده جدیــد خود را معرفی خواهد‬ ‫کرد که بــه تبلیغ کنندگان امــکان می دهد‬ ‫تبلیغ های خود را در معرض نمایش قرار داده‬ ‫و از طریق ‪ Lenses‬اپلیکیشن محصوالت را به‬ ‫فروش برســانند‪ .‬این قابلیت جدید بر اساس‬ ‫اســنپ چتی که برای اولین بار حدود ‪ 3‬سال‬ ‫پیش معرفی شد که در ان زمان به شرکت ها‬ ‫امکان می داد تا فیلترهای برند را روی پلتفرم‬ ‫‪ Lenses‬ایجاد کنند‪ ،‬پــس از مدت کوتاهی‬ ‫فروشگاه لنز خود را افتتاح کرده و ماسک های‬ ‫صورت واقعیت افزوده را به فروش برســانند‪.‬‬ ‫اکنون‪ ،‬تبلیغ کننــدگان می توانند یک دکمه‬ ‫به لنز اضافه کنند تا کاربران را به وب ســایتی‬ ‫ببرند که در ان می توانند یک محصول مرتبط‬ ‫را خریداری کننــد‪ .‬این قابلیت با شــراکت‬ ‫ارائه دهنده مراقبت از موی کلیرول اغاز شــد‬ ‫که از طریق اسنپ چت محصول زیبایی خود‬ ‫را به فروش می رساند و شرکت ادیداس نیز در‬ ‫این بخش از اسنپ چت شراکت کرده است به‬ ‫طوری که کفش های دوی خود را از این طریق‬ ‫به فروش می رساند‪.‬‬ ‫همچنین اقدامات برندســازی دیگری وجود‬ ‫دارنــد که به طور مســتقیم محصــوالت را‬ ‫می فروشــند اما انها به بازی ها و ویدئوهایی‬ ‫که در خارج از اســنپ چت استفاده می کنید‪،‬‬ ‫کمک خواهد کرد‪ .‬برای مثال‪ ،‬توسعه دهنده‬ ‫اپلیکیشــن همراه کینگ یــک فیلتر خاص‬ ‫کندی کراش ساگا دارد و شرکت تولید رسانه ای‬ ‫اس تی ایکس از اســنپ چت برای تبلیغ فیلم‬ ‫جدید ایمی شومر استفاده می کند‪.‬‬ ‫این قابلیت لنز جدید در معرفی اســتودیو لنز‬ ‫شرکت اسنپ چت امده است که به افراد امکان‬ ‫خواهد داد فیلترهــای واقعیت افزوده را برای‬ ‫اولین بار با اســتفاده از مجموعه ای از ابزارها‪،‬‬ ‫اشی ا و افکت های تعبیه شده طراحی و منتشر‬ ‫کنند‪ .‬طبق گفته شرکت اسنپ چت‪ ،‬بیش از‬ ‫‪ 70‬میلیون کاربر در روز از ‪ Lenses‬اســتفاده‬ ‫می کنند و این قابلیــت منحصر به فردترین و‬ ‫سوداورترین مزیت شرکت به شمار می رود‪.‬‬ ‫مرورگر اندروید امازون‬ ‫در هند در دسترس است‬ ‫امازون یک اپلیکیشن مرورگر وب اندرویدی‬ ‫دارد که بــرای اســتفاده از حداقل حافظه‬ ‫ذخیره ســازی و داده طراحی شــده است‪.‬‬ ‫ایــن اپلیکیشــن اینترنت نــام دارد‪ .‬این‬ ‫اپلیکیشــن از ماه مارس امســال در صدر‬ ‫جدول بهترین هــای گوگل پلی قرار گرفته‬ ‫اســت‪ .‬امازون هنوز راه اندازی ان را به طور‬ ‫رسمی اعالم نکرده است‪ .‬در حال حاضر این‬ ‫اپلیکیشن برای کاربران در هند در دسترس‬ ‫است و روی دستگاه های اندروید ‪ 5.0‬به باال‬ ‫کار می کند‪.‬‬ ‫این ابزار یک مرورگر وب را ارائه می دهد که‬ ‫از زبانه های خصوصی پشــتیبانی می کند‬ ‫که تاریخچه مرورگــر را ذخیره نمی کند و‬ ‫یک صفحه اصلی دارد کــه اخبار و عناوین‬ ‫خبری عمومی را بــرای کاربران به نمایش‬ ‫درمی اورد‪.‬‬ ‫اینترنت یاداور فیس بوک الیت‪ ،‬یوتیوب گو‪،‬‬ ‫جیمیل گو و تمام اپلیکیشن هایی است که‬ ‫شرکت ها به عنوان نسخه های کوچک تری از‬ ‫نسخه های همراه اصلی راه اندازی کرده اند‪.‬‬ ‫انها همــان قابلیت های اولیــه موجود در‬ ‫اپلیکیشــن های کامل را ارائــه می دهند‬ ‫اما فضای کمتری دارنــد و برای ارتباطات‬ ‫شــبکه ای نقطه ای بهینه ســازی شده اند‪.‬‬ ‫با توســعه ابرقدرت های فنــاوری امریکا و‬ ‫افزایش استفاده از فناوری های جدید توسط‬ ‫کاربران در کشورهای توسعه یافته‪ ،‬انها به‬ ‫دنبال فرصت هایی هســتند تا به بازارهای‬ ‫در حال ظهور که هنوز به اینترنت پر سرعت‬ ‫دسترسی ندارند‪ ،‬راه یابند‪.‬‬ ‫کارمندداری با بومر‬ ‫معرفی یک اپلیکیشن برای سروسامان دادن به امورات اداری مرتبط با کارمندان شرکت‬ ‫مهم نیست‬ ‫یک کارمند‬ ‫داشته باشید یا‬ ‫‪ 500‬کارمند‪،‬‬ ‫ماشین حساب‬ ‫این اپلیکیشن‬ ‫بهترین مقیاس‬ ‫را برای رشد‬ ‫بو کار شما‬ ‫کس ‬ ‫ارائه می دهد‬ ‫‪t‬‬ ‫‪e‬‬ ‫بازار‬ ‫‪k‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪a‬‬ ‫‪M‬‬ ‫روشنک ایرانیار‬ ‫بومر (‪ )Boomr‬یک راهکار مدرن ردیابی زمان است‬ ‫که کارمندان را با یکدیگر در ارتباط قرار می دهد‪ .‬این‬ ‫ابزار همچنین داده های مربوط به شیفت کاری را با‬ ‫مجموعه ای از محصوالت نرم افزاری پرداخت حقوق‬ ‫و تهیه صورتحساب همگام سازی می کند‪.‬‬ ‫نرم افزار ردیابی زمان کارمندان در وقت و زمان شما‬ ‫صرفه جویی می کند تا بتوانید روی کارهای مهم خود‬ ‫تمرکز داشته باشید‪ .‬این اپلیکیشن‪ ،‬ساعت همراه‬ ‫ســاعات کاری کارمندان‪ ،‬اضافه کاری‪ ،‬ارتباطات و‬ ‫غیره را پیگیری می کند‪ .‬بیش از ‪200‬هزار کارمند از‬ ‫این ردیاب زمان همراه استفاده می کنند‪.‬‬ ‫مهم ترین قابلیت های این اپلیکیشن عبارتند از‪:‬‬ ‫قابلیت های مسیریابی‬ ‫مدیریت کارمندان در هر کجا با اســتفاده از ردیاب‬ ‫مسیریاب زمان واقعی‬ ‫یاداورهای خودکار‬ ‫از اضافه کار گرفتــه تا وقت های اســتراحت برای‬ ‫حضور و غیاب‪ ،‬تایمر این اپلیکیشــن هشدارهایی‬ ‫را برای کارمندان ارسال می کند تا از گزارش دقیق‬ ‫زمان بندی کارها مطمئن شوند‪.‬‬ ‫ردیابی اضافه کار‬ ‫امکان ثبت ساعات اضافه کاری کارمندان از طریق‬ ‫این ابزار امکان پذیر است‪.‬‬ ‫گزارش مالی‬ ‫ثبت حقوق و صورتحساب ها به شما امکان می دهد‬ ‫تــا در تمام طول ماه بودجه الزم بــرای اداره امور را‬ ‫داشته باشید‪.‬‬ ‫پیگیری پروژه‬ ‫به نظر می رســد با بومر هرگز عقب نخواهید افتاد‪،‬‬ ‫تایمرهای این ابزار شــما را از پیشرفت کارها مطلع‬ ‫می کند‪.‬‬ ‫تجهیز کردن کارمندان‬ ‫با استفاده از اپلیکیشــن صفحه زمانی کارمندان‪،‬‬ ‫کارکنان می توانند کارهای خود را مشــاهده کرده‪،‬‬ ‫حضور و غیاب و با اســتفاده از تلفــن یا تبلت خود‬ ‫یادداشت هایی را ثبت کنند ‪.‬‬ ‫حالت ترمینال‬ ‫وقتی کارمنــدان می توانند از دســتگاهی که این‬ ‫اپلیکیشن بومر روی ان نصب شــده است به طور‬ ‫ایمن حضور خود را اعالم کنند‪ ،‬ساعت کاری سنتی‬ ‫با فناوری مدرن در هم می امیزد‪.‬‬ ‫گروه های بخش بندی شده‬ ‫می توان بر اساس پروژه‪ ،‬دپارتمان‪ ،‬مقیاس پرداخت‬ ‫یا شیفت کاری و غیره گروه های مختلف ایجاد کرد‪.‬‬ ‫یادداشت های زنده‬ ‫می توان گزارشــی از پیام ها و به روز رسانی ها برای‬ ‫صاحبان‪ ،‬مدیران و کارمندان ایجاد کرد‪.‬‬ ‫قابلیت های مسیریابی بومر به شما اطالع می دهد‬ ‫که چه زمانــی کارمندان به محل کار می رســند‪،‬‬ ‫چند ســاعت کار می کنند و زمان اســتراحت انها‬ ‫چقدر است‪.‬‬ ‫مهم نیست یک کارمند داشته باشید یا ‪ 500‬کارمند‪،‬‬ ‫ماشین حساب این اپلیکیشن بهترین مقیاس را برای‬ ‫بو کار شما ارائه می دهد‪.‬‬ ‫رشد کس ‬ ‫این ردیاب با فروشندگان نرم افزار پرداخت حقوق و‬ ‫صورتحساب شما و اپلیکیشن ها برای ثبت بی سیم‬ ‫یکپارچه سازی می شود‪.‬‬ ‫با این ابزار می توانید با تیم خود در ارتباط باشید‪ ،‬از‬ ‫موقعیت مکانی انها مطلع شــوید‪ ،‬یک تایمر کاری‬ ‫مشــخص کنید‪ ،‬بر پروژه ها نظارت داشته باشید‪ ،‬با‬ ‫کارمندان خود همگام سازی شــوید و تصمیمات‬ ‫اگاهانه بگیرید‪ .‬به عالوه نیروی کار شما با این ابزار‬ ‫اتوماسیون سازی می شود‪ .‬وجود یاداورهای متنی‪،‬‬ ‫ایمیلی یا داخل اپلیکیشــنی به این معنی است که‬ ‫هرگز حضور و غیاب یا وقت اســتراحت را فراموش‬ ‫نخواهید کرد‪ .‬همچنین تمام داده ها در اپلیکیشن‬ ‫ثبت می شوند و چیزی از قلم نخواهد افتاد‪ .‬هر صفحه‬ ‫زمانی به طور خودکار در این اپلیکیشن ثبت می شود‬ ‫تا مطمئن شوید که نیروی کار شما به طور کارامد کار‬ ‫می کنند و بازدهی الزم را دارند‪ .‬همچنین داده های‬ ‫پروژه و نیروی کار همیشه در دسترس شما خواهند‬ ‫بود‪ .‬وقتی اعضای تیم شما مجهز به چنین ابزارهایی‬ ‫باشند‪ ،‬می توانند شــیفت های کاری را ثبت کرده و‬ ‫همه چیز را به طور روزانه سازماندهی کنند‪ .‬این امر‬ ‫در وقت و هزینه های شما صرفه جویی خواهد کرد‬ ‫در نتیجه می توانید زمان و پول خود را صرف کارهای‬ ‫مهم تــری کنید‪ .‬بومــر بهترین ابــزار یک صاحب‬ ‫بو کار این‬ ‫بو کار به شمار می رود زیرا به رشد کس ‬ ‫کس ‬ ‫شخص کمک می کند‪ .‬با این ابزار می توان مدیریت‬ ‫نیروی کار را به حداکثر رساند و توجه و نیروی خود‬ ‫را روی توسعه شرکت و دسترسی به مشتریان بیشتر‬ ‫معطوف کرد‪.‬‬ ‫اپلیکیشن هاییکهترافیکجلسه هاوقرارهایشماراکنترلمی کنند‬ ‫استارت اپ تانرابهترمدیریتکنید‬ ‫‪SquareAppointments‬‬ ‫اسکوئر اپوینتمنتز به شــما امکان می دهد تا در هر کجا‬ ‫بو کار خود را مدیریت کنید‪ .‬مشتریان‬ ‫که هستید کســ ‬ ‫می توانند به طور انالین قرار مالقــات رزرو و یاداورهای‬ ‫قرار مالقات دریافت کنند تا همیشه به موقع در قرارهای‬ ‫بو کارها‬ ‫خود حاضر شــوند‪ .‬این ابزار همچنین به کســ ‬ ‫امکان می دهد تا از تقویم مطالبات خود مطلع باشند‪ .‬این‬ ‫بو کار‬ ‫اپلیکیشن تمام قابلیت های موردنیاز برای اداره کس ‬ ‫را در اختیار دارد‪ :‬رزرو انالین برای شــما و مشتریان شما‬ ‫اســان خواهد بود‪ ،‬نقطه فروش که مشخصات مشتری را‬ ‫پیگیری می کن د و یک سیستم پرداخت ایمن و سریع‪ .‬همه‬ ‫این امکانات در یکجا و به طور رایگان در اختیار افراد هستند‪.‬‬ ‫شما می توانید با این اپلیکیشن از رزرو انالین و شبانه روزی‪،‬‬ ‫پردازش پرداخت بی سیم و حفاظت کامل‪ ،‬مدیریت اسان‬ ‫بو کار از هر کجا‬ ‫ت و مراقبت از کس ‬ ‫یک تیم در حال پیشرف ‬ ‫بو کار با اسکوئر اپوینتمنتز برای‬ ‫برخوردار باشید‪.‬اداره کس ‬ ‫افراد رایگان است‪ .‬ولی باید هزینه پردازش را پرداخت کنید‪.‬‬ ‫قابلیت های اصلی این ابزار عبارتند از‪:‬‬ ‫رزرو شبانه روزی‪ :‬این ابزار یک سایت رزرو انالین و رایگان‬ ‫دارد بنابراین مشــتریان می توانند در هر زمان و هر کجا‬ ‫رزرو کنند‪ .‬امــکان مدیریت و پذیرش رزروها نیز از طریق‬ ‫اپلیکیشن وجود دارد‪.‬‬ ‫چک اوت بی ســیم مشــتریان‪ :‬هر مدخل تقویم یک‬ ‫دکمه چک اوت دارد تا شــما بتوانید به سرعت و به اسانی‬ ‫پرداخت ها را قبول کنید‪ ،‬محصوالت را به فروش برسانید‬ ‫یا صورتحساب ها را از یک اپلیکیشن ارسال کنید‪ .‬مشتری‬ ‫می توانــد کارت خود را اضافه کند‪ .‬مشــتریان می توانند‬ ‫یاداورهای قــرار مالقات خودکار دریافت کنند و شــما‬ ‫می توانید برای رزرو انالین درخواست پیش پرداخت کنید‪.‬‬ ‫مدیریت اســان یک تیم‪ :‬شــما می توانید به اسانی‬ ‫تقویم های خود را با یک نگاه مدیریت کنید‪ ،‬دسترســی و‬ ‫مجوز تعیین کنید‪ ،‬گزارش فــروش و قرار مالقات درباره‬ ‫بو کار و کارمندان خود دریافت کنید‪.‬‬ ‫کس ‬ ‫اشنایی با مشتریان خود‪ :‬شما می توانید مخاطبان را در‬ ‫این ابزار وارد کنید و یک بانک اطالعات مشتریان‪ ،‬یادداشت ‬ ‫و سابقه فروش و قرار مالقات ایجاد کنید‪ .‬اسکوئر اپوینتمنت‬ ‫زمانبندی قرار مالقات قدرتمندی است که قابلیت پردازش‬ ‫پرداخت ها و نقطه فــروش را دارد تا بتوانید به طور یکجا‬ ‫بو کار خود باشید‪.‬‬ ‫مراقب تمام کس ‬ ‫‪TSheets‬‬ ‫تی شیتس یک اپلیکیشن ردیاب زمان است که هنگام حضور‬ ‫و غیاب کارمندان‪ ،‬تغییر کدهای شغلی و انجام سایر اقدامات‬ ‫مربوط به ردیابی زمان و مدیریت در حین سفر‪ ،‬یک تجربه‬ ‫منحصر به فرد را به کاربر ارائه می دهد‪ .‬این ابزار گزارش روزانه‬ ‫و هفتگی زمان را اسان می کند‪ .‬تی شیتس یک ردیاب زمان‬ ‫مبتنی بر فضای ابری و اپلیکیشــن زمانبندی اســت که به‬ ‫کارمندان شما امکان می دهد از محل کار خود با دستگاه هایی‬ ‫که در جیب انها وجود دارد‪ ،‬حضور و غیاب کنند‪.‬‬ ‫داده های زمانــی دقیق و الکترونیکــی جایگزین صفحات‬ ‫گسترده کاغذی شده اســت و روند پرداخت حقوق و تهیه‬ ‫صورتحساب را اسان تر و ســریع تر و نیز مقرون به صرفه تر‬ ‫کرده است‪ .‬تی شیتس همچنین به طور دقیق زمان و نقاط‬ ‫مسیریابیراپیگیریمی کندوبهطورخودکارهمگام سازی ها‬ ‫را انجام می دهد‪.‬‬ ‫با قابلیت «چه کسی کار می کند»‪ ،‬می توان به اسانی مشاهده‬ ‫کرد که کارمندان کجا هســتند و چه کسی در زمان واقعی‬ ‫مشغول به کار است‪ .‬به عالوه تی شیتس قابلیت هایی دارد که‬ ‫‪Hours Time Tracking‬‬ ‫در این شماره چند اپ کاربردی برای کسب وکارها معرفی‬ ‫کرده ایم که مرتبط با کنترل امدوشــدها و جلســه ها و‬ ‫مرخصی ها هســتند‪ .‬یکی دیگر از این اپلیکیشن ها اورز‬ ‫تایم ترکینگ است که به کاربران امکان می دهد تا زمان‬ ‫سپری شده برای انجام کارها و امور را با یاداورها و گزارش ها‬ ‫پیگیری کنند‪ .‬یک کاربر می تواند به اسانی بین تایمرها‬ ‫جابه جا شود تا از تمام کارها مطلع باشد‪.‬‬ ‫در واقع این ابزار یک ردیاب زمان است که به گفته فوربس‬ ‫«اپلیکیشن ردیابی زمان کاملی برای ایفون» است‪ .‬تک‬ ‫کرانچ نیز درباره این ابزار می گوید‪« :‬یک رابط فوق العاده‬ ‫که اســتفاده از ان بسیار مطلوب اســت»‪ .‬همچنین این‬ ‫اپلیکیشــن از نظر اپل به عنوان بهترین اپلیکیشن جدید‬ ‫انتخاب شده است‪.‬‬ ‫با یک جدول زمانی دیداری‪ ،‬یاداورهای هوشمند‪ ،‬گزارش‬ ‫ت و یک رابط و تیمی که برنده جایزه طراحی اپل‬ ‫با جزئیا ‬ ‫شــده اند‪ ،‬اورز فرایند رســیدگی به کارها را لذت بخش‬ ‫می کند‪.‬‬ ‫بو کارها و استارت اپ ها در رسیدگی‬ ‫معموال صاحبان کس ‬ ‫به تمام امــور کاری خود از طریق ردیاب هــای زمانی با‬ ‫مشکالتی مواجه می شوند‪ .‬برای مثال‪ ،‬فراموش می کنند‬ ‫زمان خود را به خوبی مدیریت کنند‪ ،‬در هنگام تغییر کارها‪،‬‬ ‫فراموش می کنند انها تغییرات را یادداشت کنند تا پس از‬ ‫شروع یک کار جدید‪ ،‬تایمر را متوقف نمی کنند‪.‬‬ ‫اما اورز این کار را برای کاربران اســان کرده اســت‪ .‬شما‬ ‫می توانید به اورز اجازه دهید‪:‬‬ ‫یاداورهای هوشــمند را برای یاداوری به شــما در زمان‬ ‫مناسب تنظیم کند‪.‬‬ ‫به شما امکان می دهد شیفت های کاری را بکشید و رها کنید‪،‬‬ ‫مشاهده کنید که چه کسی دارد کار می کند و اگر کارمندان‬ ‫حضور نزنند‪ ،‬هشدارهایی را برای مدیران ارسال می کند‪.‬‬ ‫قابلیت های اصلی این اپلیکیشن عبارتند از‪:‬‬ ‫ردیاب زمان همراه برای کارمندان در حین ســفر‪ :‬حضور و‬ ‫غیاب در محل کار‪ ،‬تغییر کدهای شغلی‪ ،‬ویرایش صفحات‬ ‫زمانی‪ ،‬مشــاهده تغییر در برنامه‪ ،‬افزودن یادداشــت ها در‬ ‫حین سفر‪.‬‬ ‫یکپارچه سازیباکوییکبوکس‪،‬اسکوئر‪،‬گوستوبرایتسهیل‬ ‫در روند کارها‪.‬‬ ‫برنامه ریزی داخل برنامه بــه کارمندان امکان می دهد تا به‬ ‫اسانی سر کار خود حضور و غیاب کنند‪.‬‬ ‫ردیابی مســیر حتی وقتی کارمندان خارج از ساعات کاری‬ ‫هستند‪.‬‬ ‫ارسال هشدار از طریق پیامک و ایمیل در صورتی که کارمندان‬ ‫سر کار حاضر نشوند‪.‬‬ ‫یکپارچه سازی با نرم افزارهای حسابداری‪ ،‬تهیه صورتحساب‬ ‫و پرداخت حقوق‬ ‫تایمرها را با یک تلنگر اغاز‪/‬متوقف‪/‬جابه جا کند‪.‬‬ ‫از جدول زمانی دیداری برای شناســایی اسان و تصحیح‬ ‫اشتباهات استفاده کند‪.‬‬ ‫شما می توانید به ســرعت یک نمای کلی از تقویم داشته‬ ‫باشید و مشــاهده کنید که کدام روزها را پیگیری و کدام‬ ‫روزها را فراموش کرده اید‪ .‬بر حسب مشتری‪ ،‬پروژ ه و کارها‬ ‫زمان را پیگیری کنید‪ .‬یادداشت های جدید در مدخل های‬ ‫زمانی خود وارد کنید‪.‬‬ ‫گزارش ها را در اپلیکیشــن مشاهده کرده یا گزارش های‬ ‫دقیق را ایمیل کنید‪ .‬تمام اعضای تیم شــما می توانند از‬ ‫اورز برای پیگیری‪ ،‬گزارش و تحلیل زمان استفاده کنند‪.‬‬ ‫گزارش های زمان واقعی و قدرتمند در قالب های مختلف‬ ‫ذخیره سازی داده ایمن و گزارش زمان برای محافظت از شما‬ ‫در مقابل حسابرسی ها و اختالفات کاری‪.‬‬ ‫این اپلیکیشن ردیاب زمان و برنامه ریزی زمانی به یک حساب‬ ‫تی شیتس نیاز دارد‪ .‬این ابزار تلفن‪ ،‬ایمیل و چت نامحدود و‬ ‫رایگان را به تمام مشتریان خود ارائه می دهد‪.‬‬ ‫بو کارمی تواننددرزمان‬ ‫باکمکایناپلیکیشن‪،‬صاحبانکس ‬ ‫واقعی و با دقت زیاد ساعات کاری کارمندان خود را پیگیری‬ ‫کنند‪ .‬کارمندان نیز می توانند شیفت های کاری جدیدی را‬ ‫اضافه کنند‪ .‬زمان صرف شــده روی پروژه ها‪ ،‬موقعیت های‬ ‫مکانی‪ ،‬مشتریان و غیره را پیگیری کنند و همچنین موقعیت‬ ‫مکان کارمندان را در زمان واقعی مشاهده نمایند‪.‬‬ ‫امکان همگام سازی برنامه کاری با اپل ای کال‪ ،‬مایکروسافت‬ ‫اوت لوک‪ ،‬یا گوگل کلندر وجود دارد‪ .‬اعالن ها به کارمندان‬ ‫امــکان می دهد تا دریابند که چه زمانــی یک برنامه جدید‬ ‫منتشر می شود یا ایا شیفت کاری تغییر کرده است یا خیر‪.‬‬ ‫بو کار‬ ‫اگر کارمندان به موقع حاضر نشــوند‪ ،‬صاحب کســ ‬ ‫اعالن هایی را دریافت خواهد کرد‪.‬‬