هفته نامه شنبه شماره 107
هفته نامه شنبه شماره 107
هفته نامه شنبه شماره 107
دارت می خواهد رهبر
دیجیتال مارکتینگباشد
اشنایی با یکی از اژانس های بازاریابی انالین
با گسترش رسانه های دیجیتال و اســتفاده روز افزون از اینترنت در جامعه ،شکل
تبلیغات نیز نســبت به چند سال اخیر تغییر کرده است و کسب و کارهای انالین و
حتی کســب وکارهایی که به صورت افالین فعالیت می کنند ،برای اینکه
11
بتوانند بازار خــود را حفظ و بازارهای جدیدی را بــرای خود خلق کنند،
ناگزیرند با این تغییرات همگام شــوند و دیجیتال مارکتینگ را به عنوان ادبیات
جدیدی در حوزه تبلیغات بپذیرند و از ان استفاده کنند ...
107
اولین هفته نامه اختصاصی استارت اپ ها
16صفحه 6000 /تومان
شـنـبـه23/تـیـرمـاه /97سـال سـوم /شمـاره107
shanbemag No.107\ Vol.3\ Sat\ Jul 14th\ 2018
shanbemagazin
shanbemag
SHANBEMAG.ir
50درصد بازاررا
می خواهیم!
گفت وگویشفافوصریح
بابابککبیری،مدیرعاملریحون
از رفتن سهیل علوی تا رشدی که
بایونانی هاتجربهکردهاند
عکس :مریم سعیدپور /شنبه
اجازه دهیدمشتری،بامحتوا
سروکلهبزند
ســرمــقالــه
E d i t o r i a l
خانه پز؛بازارچهکیکوغذای
خانگیدرمشهد
محتوای تعاملی هم پیام شما را به مخاطب منتقل می کند
و هم او را به واکنش وا می دارد
تـیـتـرهـای امـروز
To d a y ' s H e a d l i n e s
15
به اهداف اینوتکس
2018رسیدیم
علیرضا قاسمی به همراه زهرا تقوی
این استارت اپ را راه انداخته اند
گفت وگو با
اکبر قنبرپور ،دبیر نمایشگاه
اکبر هاشمی
سردبیر
گاهی هم به اسمان
نگاهکنید!
این سرمقاله سه ماه بعد شنبه بود اما بنا به دالیلی
امروز ان را منتشــر می کنم .فرض کنید پولتان
تمام شــده ،فرض کنید دیگــر نمی توانید برای
اســتارت اپ تان جذب ســرمایه کنید .امروز که
اینها را می نویسم ،همه چیز در حد فرضیات است.
برای همین نباید ناامید به اینده باشیم .اما برای
طی کردن این مسیر سخت نیاز به امید واقع بینانه
داریم .برای همین فرض کنید واقعا تا 3ماه یا 6ماه
اینده پولتان تمام می شود و استارت اپ شما دیگر
نمی تواند برای راند بعدی جذب سرمایه کند .اگر
این فرض ها به واقعیت تبدیل شد ،چه باید بکنیم؟
درست است که میانگین سنی فعاالن استارت اپی
ایران بین 20تا 24است ،اما حتی با پذیرش این
میانگین سنی جوان ،ما واقع بین هستیم؛ ادم های
محکمیکهامیدوارانهخواهیمجنگید.پسبیایید
ســناریوهای ممکن را با هم مــرور کنیم و برای
ادامه فعالیت اســتارت اپ مان به نتیجه و راه حل
واقع بینانهبرسیم.
2
یادداشت مهمان
سهیل علوی
ریحون؛ محصول یک
سفر سه ساله بود
5
13
اینترنتاشیاء چهکمکی
به اقتصادتایلند خواهدکرد؟
اشناییبا بهترینکارافرینان
مهاجر 2018کانادا
تایلندی ها وزارت اقتصاد دیجیتال راه انداخته اند تا
بیشترین استفاده را از تغییرات تکنولوژی ببرند
روهیت و سمرت ،دو جوان هندی چطور توانستند
با وجود مشکالت مهاجرت ،موفق شوند؟
ادامه در صفحه 3
ایمان عقیلیان
کارافرینی و
سرمایه گذاری
یعنی سودجویی
یادداشت
استارت اپی ها
بخوانند!
shanbepress.ir
نقد
صفحه 3
10
زمان بندی
ایونت های تا 28تیر را
درشنبه بخوانید
صفحه 7
رضاجمیلی
8
روزهای چه کنم
و مصاحبه ای که
باید خواند
صفحه 3
روید اد
Event
23تیر .1397سال سوم .شماره 107
2
تاپی ها بخوانند !
استار
و استراتژیست های محتوا حضور دارند و در راستای
انتقال تجربــه در زمینه بازاریابــی محتوا به بحث و
گفت وگو می پردازند .این دورهمی در روز چهارشنبه
27تیرماه در سرزمین استارت اپ های سریر تهران
برگزار خواهد شد.
محتوای برند
BrandContent
ارزشگذاری استارت اپ ها
Sponsored by
تیر مقوله اســتارت اپ با ارزشــگذاری پیوند
27خورده است ،به گونه ای که برای همه افراد
به عنوان یک دانش مورد نیاز تلقی می شود؛
چرا کــه بــدون فهــم منطــق و چارچــوب علمی
ارزشگذاری ،درک صحیحی از گزارش ها ،روندها و در
نهایت عددهای بازار ممکن نیست .مخاطب این دوره
تمام کسانی هستند که در فضای استارت اپی فعالیت
می کنند .این رویداد در روز چهارشنبه 27تیرماه در
ســاختمان نواوری و فناوری الزهرا در تهران برگزار
خواهد شد.
منتسب به ویلیام شکسپیر
سه جمله برای دستیابی به موفقیت )1 :بیشتر
از دیگران بدان )2 ،بیشــتر از دیگران کار کن،
)3کمتر از دیگران توقع داشته باش.
خبر
دورهمی بازاریابی محتوا
تیر نهمین رویداد بازاریابــی محتوا با عنوان
« 27اصل مطلب» از سوی شتاب دهنده سریر
برگزار می شود .در این رویداد کارشناسان
روز استارت اپی در شتاب دهنده دیموند
تیر هدف اصلی این رویداد ،ارتباط استارت اپ ها
بو کار خود،
27با سرمایه گذاران و معرفی کس
بو کار به
شبیه ســازی نحــوه ارائه کســ
ســرمایه گذاران و شــرکت های بزرگ و محلی برای
گسترش شبکه ارتباطی بین فعاالن یک حوزه خاص
اســت .در این رویداد ،تیم های اســتارت اپی ،ایده و
محصول خود را ارائه می کنند و توسط داوران شامل
منتورها ،ســرمایه گذاران ،کارافرینان و . ..به صورت
حرفه ای داوری می شوند .این رویداد در روز چهارشنبه
27تیرماه در شــتاب دهنده دیموند واقع در پردیس
فنی دانشگاه تهران برگزار خواهد شد.
ورود به ناخوداگاه ذهن مشتری
تیر بیشتر تصمیمات انســان بر مبنای ذهن
28ناخــوداگاه اتفاق می افتــد؛ در واقع ذهن
ناخوداگاه تصمیم ســازی می کند و ذهن
خوداگاه تصمیم را اخذ می کنــد .این کارگاه کمک
می کند تا به تکنیک های روانشناسی مسلط شده و او
را برای خرید محصوالت تان متقاعد کنید .این رویداد
در روز پنجشــنبه 28تیرماه در سالن شهید حاتمی
شهر مشهد برگزار خواهد شد.
مدیریت رفتار مشتریان
تیر تجربه مشــتری جدیدترین تمایز رقابتی
28شــرکت ها در دنیای کنونی کسب و کار به
حســاب می اید و باعث می شــود از نگاه
مشــتری به ســازمان خود نگاه کنیــد .در کارگاه
«مدیریت رفتار مصرف کننده و تجربه مشتری» شما
با دانش تجربه مشــتری و اصول طراحی نقشه سفر
مشتری اشنا خواهید شد .این رویداد در روز پنجشنبه
28تیرماه برگزار می شود و عالقه مندان برای کسب
اطالعات بیشــتر می توانند با شــماره ۰۲۱۴۹۷۱۴
تماس حاصل کنند.
بازاریابی دیجیتال
با رویکرد تبلیغات همگن
تیر دیدگاه هوشمندانه ای وجود دارد
29کــه تبلیغات همگــن را اینگونه
تعریف می کند« :محتوای انالینی
که تولید شده و در ازای پرداخت هزینه ،برای
ترویج و معرفی یک برند روی یک رســانه
منتشــر می شــود که معموال این رسانه از
تبلیغات سنتی مثل بنر استفاده نمی کند ولی
محتوایــی مثــل پســت های متنــی و
اینفوگرافیک دارد» .توییت های پروموت شده
یا تبلیغاتی ،فیدهایــی که در فیس بوک به
صورت پروموت شده می ایند ،سیستم های
تبلیغاتــی موتورهــای جســت وجوگر،
ویجت های محتوای مشــابه مثل ســایت
کانگورو و… همگــی از نمونه های تبلیغات
همگن هســتند .اساســا تبلیغات همگن
تبلیغاتی اســت که لباس مبدل می پوشد و
تغییــر قیافه می دهد ،جایــی که محتوای
تبلیغاتی ظاهر و شکل و شمایل رسانه ای را
به خود می گیرد که در بســتر ان به نمایش
در می اید .تبلیغات همگن در واقع مخلوطی
از تبلیغــات و ســرگرمی ،اخبا ر و ســایر
ســرفصل های محتوایــی در رســانه های
دیجیتالی است .امرو ز تبلیغات همگن بسیار
پیچیده تر از قبل شــده و اســتراتژی ها و
نواوری های جدیدی در این روش به وجود
امده است که این کارگاه قصد دارد به معرفی
و اموزش انها بپردازد .این رویداد از سوی تیم
برگزاری رویداد نوافرینان در روز جمعه 29
تیرماه برگزار می شــود و عالقه مندان برای
کسب اطالعات بیشــتر می توانند با شماره
021۶۶۱۲۸۰۶۸تماس حاصل کنند.
کارگاهبازی
لین استارت اپ
تیر درســت همان لحظه ای که فکر
26می کنید به نواوری نیازی ندارید،
ســازمان شما بیشــترین نیاز به
نــواوری را دارد .نــواوری همانند خون در
بو کاری اســت .یکی از
رگ های هر کســ
روش هایی که در بسیاری از شرکت ها انها را
به موفقیت های خیره کننده رسانده ،روش
لین استارت اپ است .لین استارت اپ امروز
به جنبشی برای اصالح نحوه ارائه خدمات و
محصوالت جدید تبدیل شــده که در همه
جای دنیا در حال پیاده سازی است .در همین
راستا کارگاه بازی لین همزمان یک بورد گیم
جدی و یک کارگاه کاربردی است که روشی
موثــر بــرای شــروع یادگیــری دربــاره
لین اســتارت اپ محســوب می شــود.
کمپانی های بســیاری مانند استات اویل،
تلنــور ،اوپــرا و بســیاری دیگــر متــد
لین استارت اپ را برای گسترش محصوالت
و خدمات خود پیاده سازی کرده اند و همین
طور ان را برای افزودن نگاه نواورانه در حل
مســائل روزمره خود به کار می گیرند .این
کارگاه در روز سه شنبه 26تیرماه در شرکت
لگوی اموزشی تهران برگزار خواهد شد.
«زمستان بیدار» درتابستان اردبیل
پرورشایده هایاستارت اپیبرایرونق گرفتنگردشگریزمستانیاردبیل
t
r
گــزارش
o
p
e
R
علی کاکا د زفولی
اولین رویداد «زمســتان بیدار» با هدف توسعه
گردشــگری اســتان اردبیل در فصل زمستان،
مردادماه ســال جاری در شــهر اردبیل برگزار
می شــود .شعار «زمســتان خود را بیدار کنیم»
اصلی ترین هدف گذاری برای این رویداد به منظور
احیای گردشگری زمســتانی در استان اردبیل
اســت و پیش بینی می شــود که از این راه ،رونق
اقتصاد استان متحول شود .نقش استارت اپ ها
در اینده اقتصاد کشــور بسیار کلیدی است زیرا
کســب وکارهای نوپا ،تاثیــرات مطلوبی بر بدنه
اقتصاد کشور دارند .برگزار کنندگان این رویداد
ایجاد جذابیت در گردشــگری زمستانی اردبیل،
سرعین و سایر شهرهای استان را بسیار ضروری
دانسته و ســعی دارند تا با حضور عالقه مندان به
ورزش های زمســتانی در فصل زمستان اردبیل،
صنعــت گردشــگری را رونق دهند .بر اســاس
سیاستگذاری های انجام شده ،ایده های ارائه شده
رویداد استارت اپی گردشگری در خراسان رضوی
مرداد اداره کل میراث فرهنگی ،صنایع دســتی و
31گردشــگری خراســان رضوی یک رویداد
اســتارت اپی را با محوریت گردشگری این
اســتان برگــزار می کنــد .برگــزاری رویــداد ویژه
استارت اپ های حوزه گردشگری در استان ها از سوی
سازمان میراث فرهنگی ،صنایع دستی و گردشگری کل
کشور سیاستگذاری شده که در همین راستا در خراسان
رضوی نیز برگزار می شود .مدت برگزاری این رویداد 3
روز در نظر گرفته شده که از 31مردادماه تا 2شهریور
ماه سال جاری برگزارخواهد شد.
گفتنی اســت پارک علم و فناوری خراســان رضوی،
شهرداری مشهد و دانشگاه فردوسی و دیگر دانشگاه ها
و موسسات اموزش عالی حوزه گردشگری در برگزاری
این رویداد استارت اپی مشارکت دارند.
برای رویداد «زمستان بیدار» قرار است در قالب
ایده های استارت اپی پرورش یابند.
الزم به ذکر است که موسســه رهپویان توسعه
گردشگری فرتاک نیز به عنوان تشکلی مردم نهاد،
غیرسیاسی و غیردولتی در برگزاری این رویداد
همکاری دارد.
در حــال حاضر اســتان اردبیل از لحــاظ تعداد
واحدهای اقامتی رتبه چهارم کشــور را دار است.
همچنین حدود 102ابگرم معدنی در اســتان
شناسایی شــده که 62مــورد ان دارای دمای
مناســب برای اســتفاده از خــواص اب درمانی
نخستین رویداد استارت اپی گردشگری مازندران
مرداد اولین رویداد استارت اپی گردشگری استان
لو نقل ،اسکان
12مازندران برگزار می شود .حم
و اقامت ،خدمات بانکــی و بیمه ای ،خدمات
اطالع رســانی ،خدمات پذیرایی و رفاهــی ،خدمات
فناوری اطالعات ،گردشــگری و
الکترونیک ،خدمات
ســامت ،محیط زیســت و گردشــگری ،بوم گردی و
گردشــگری دریایی و معرفی جاذبه هــا و محصوالت
بو کار خود با چالش های حقوقی مواجه شده اید؟
ایا در مسیر راه اندازی و رشد کس
Legal Day 2018همایش حقوقکسب و کارهای نوپا
محتوای برند
BrandContent
Sponsored by
اشنایی با مسائل حقوقی از مهم ترین الزمه های راه اندازی
بو کارهای نوپا نیز در مراحل
بو کار است و کس
یک کس
مختلف رشد خود با چالش های حقوقی متعددی مواجه
می شوند.
رویداد Legal Day 2018یک همایش چالش محور است
که بر مبنای مهم تریــن چالش های حقوقی روز جامعه
بو کاری کشور برنامه ریزی شده است.
کس
در این رویداد نمایندگانی از اســتارت اپ های کشــور
چالش های حقوقی که با ان مواجه هســتند را مطرح
کرده و ســخنرانان ایــن همایش کــه مجموعه ای از
مشاوران و مدیران حقوقی هلدینگ های سرمایه گذاری
و شتاب دهنده ها نظیر ســراوا ،رهنما ،فناپ ،موسسه
دانش بنیان برکت ،ادونچرز ،فینووا ،فارابی و ...هستند،
راهکارهای متناسب و عملیاتی برای حل این چالش ها
ارائه خواهند کرد.
همچنین در این رویداد ،یــک پنل جمعی با محوریت
«بررسی موانع و کاستی های قانون ایران در مسیر ایجاد و
بو کارهای نوپا» با مشارکت تعدادی از مدیران و
رشد کس
بو کارهای مطرح
مشاوران حقوقی شتاب دهنده ها و کس
هســتند .قرار است دانشــگاه های اردبیل نیز با
ایجاد انسجام بین خود و دستگاه های اجرایی به
صورت ماهانه راهکارهایی را برای پیاده ســازی
و به کارگیری ایده ها ارائه دهد .گفتنی اســت در
حال حاضر توسعه گردشــگری استان اردبیل از
اصلی ترین برنامه هایی اســت که در دستور کار
اســتانداری این اســتان قرار دارد .خاطر نشان
می شــود این رویداد در روزهای سوم ،چهارم و
پنجم مرداد ماه در نگارخانــه خطایی مجموعه
جهانی شــیخ صفی الدین اردبیلی برگزار خواهد
شد.
برگزارمی شود.تالشمی شودتانتایجایننشستدرقالب
یکبیانیهبرایمراجعقانونگذاروتصمیم سازکشورارسال
بو کار در
شــود تا با اتخاذ سیاست های الزم ،مسیر کس
کشور هموار شود .در این رویداد حول چالش های تنظیم
بو کار،
قراردادها ،کاستی های قانون ایران در مسیر کس
لو فصلاختالفات،روابط تجاریبا سرمایه گذارو شرکا،
ح
مالکیت فکری ،کپی رایــت محتوا و ایده ،الزامات ثبتی،
مجوزها و فیلترینگ صحبت خواهد شــد .عالوه بر این،
تعدادی از اســتارت اپ های فعال در زمینه حقوقی ،به
معرفی خدمات و فعالیت های خود می پردازند.
شما می توانید با کد تخفیف shanbemagدر این رویداد
شرکت کنید.
برای ثبت نام و کســب اطالعات بیشــتر به وب سایت
legalday.irمراجعــه کــرده یــا بــا شــماره
021-66128068تماس بگیرید.
گردشگری از مهم ترین محورهای این رویداد هستند.
این رویــداد بــه همــت ســازمان میراث فرهنگی،
صنایع دستی و گردشگری و با همکاری بنیاد نخبگان
یو فناوری استان ،در روز
استان مازندران و مرکز نواور
25مردادماه در مجتمع تفریحی توریستی بابلسر برگزار
می شــود .متقاضیان برای حضور در این رویداد تا روز
12مردادماه فرصت دارند در icodm.irثبت نام کنند.
ســرمــقالــه
E d i t o r i a l
کارافرینییعنیسودجویی،سرمایه گذارییعنیسودجویی
نقـد
ایمان عقیلیان
اکبر هاشمی
سرد بیر
گاهیبهاسماننگاهکنید!
ادامه از صفحه یک
سرمایه گذاری خارجی:
بــا توجه بــه خــط و نشــان های امریکا و
تحریم های پیش رو ،ورود سرمایه خارجی به
اکوسیستم استارت اپی ایران قطع خواهد شد.
شــاید در این بیــن نیم نگاهی به شــرکای
اســتراتژیک ایران مثل چین ،روسیه و هند
داشته باشــیم ،اما ایا در زمانی که تحریمی و
فشــاری در کار نبود ،سرمایه گذاران چینی و
هندی به ایران امدند که حال در این شرایط
ســخت در کنار ما باشند .در مورد روسیه هم
این امر صادق اســت؛ اگرچه انها در یکی دو
مورد در ایران سرمایه گذاری کردند اما ان هم
هم مستقیم نبود.
سرمایه داخلی:
در همایش یلدای 96کــه در اذر ماه برگزار
شــد ،فرض ما بر این بود در 2ســال اینده
ســرمایه گذاران ســنتی باید اماده ورود به
اکوسیســتم شــوند ،با غافلگیری در عرصه
سیاست خارجی همین امروز هم برای ورود
ســرمایه گذاران خارجی دیر است ؛ اما ورود
سرمایه گذاران داخلی هم با ابهام روبه روست.
شــاخص های بورس در هفته گذشته رشد
نسبی داشــته اســت .بانک ها سودهایشان
را بــه 21درصد افزایش داده انــد .با افزایش
رکــود و تــورم در ماه های اینــده ،بانک ها
برای فرار از ورشکســتگی و جذب نقدینگی
بهره هــای بانکی شــان را بــاال خواهند برد.
شــاید بار دیگر مثل دوران دولت اصالحات
شــاهد ســودهای بانکی بــاالی 35درصد
باشــیم .در حوزه مسکن براســاس گزارش
بانک مرکزی ،شــاهد افزایش 25درصدی
قیمت مســکن بودیم .در یــک جمع بندی،
جذابیت ســود بازار هــای دالر ،طال ،بورس،
مســکن ...و از طرفی کاهش ریسک سرمایه
امکان مهاجــرت یا ماندن ســرمایه گذاران
سنتی در اکوسیستم اســتارت اپی ایران را
ن سنتی
به حداقل می رساند .ســرمایه گذارا
اندکی خواهند ماند که نگاهشــان به اینده
اســت و می دانند اگر می خواهند روی اینده
بلند مدت ســرمایه گذاری کننــد ،بهترین
فرصت برای سرمایه گذاری روی استارت اپ ها
همین حاالســت اما افســوس که تعداد انها
انگشت شمار است.
از این رو پیش بینی ها حکایت از افزایش قیمت
مســکن دارد؛ اگرچه باال رفتن تورم و قیمت
مســکن قدرت خرید مردم را کاهش داده و
شــاهد رکورد بیشــتر در این حوزه خواهیم
بود اما از ســوی دیگر بازار مسکن بیشترین
تاثیرپذیری خود را از دو بــازار اقتصادی ارز
و بازار پول و همچنین ســطح تورم عمومی
خواهد داشت .ســازندگان مسکن بر این باور
هســتند که تمام کاالهــای مرتبط با بخش
مسکن در سال گذشته و قطعا در سال جاری
با رشــد نرخ ارز افزایش یافته است ،بنابراین
چنانچه قیمت مسکن افزایش نیابد ،ساخت و
عرضه مسکن نیز دچار مشکل و افت می شود
و در نهایت در اینده باید شــاهد عدم توازن
میان عرضه و تقاضا و رشــد سونامی قیمت
مسکن باشیم.
دولت:
معتقدیم در این شرایط بحرانی شاید بهترین
تصمیم دولت ،حمایت مالی از استارت اپ های
بزرگ است که بتوانند این طوفان سهمگین را
پشت سر بگذارند ،اما ایا این عقالنیت و خرد
هوشــمندانه وجود دارد؟ و اصوال می توان از
دولت بی خشاب انتظار کمک داشت؟
بوت استرپ:
نمی خواهم بگویم هیــچ امیدی برای جذب
سرمایه برای استارت اپ های بزرگ نیست اما
نمی توانم بگویم که امیدی هم هست ما یعنی
اســتارت اپ های بزرگ ،متوسط و کوچک
سوار یک قایق هستیم و همه مان یک مشکل
مشــترک داریم؛ جذب منابــع مالی جدید.
پیش بینی می شــود این قایق شاید یک سال
دیگر به ساحل ارام برسد .تا ان زمان همه ما
ناچاریم چند کار مهم انجام دهیم.
بوت اســترپ به فعالیت اســتارت اپ مان
ادامه دهیم.
کاهش هزینه های غیر ضروری و هزینه هایی
که به نوعی ولخرجی روزهای داشــتن منابع
مالی سرشار است.
تغییر بیزینس مدل
افزایش چنل های درامد زایی
توقف بودجه های مارکتینگ غیر ضروری
در رســانه های گران قیمــت و عمومی مثل
تلویزیون ،بیلبورد ،اینفلوئنسر های با دستمزد
باال و به جایشان تمرکز بودجه های مارکتینگ
و پی ار در رســانه های دیجیتال و رسانه ها و
نشریه های تخصصی و با ضریب نفوذ باال.
ساماندهی منابع انســانی ،بارها نوشته ام
فروختــن دارایی ها و مهاجــرت به فضاهای
اشــتراکی یا مکان هــای ارزان قیمت حتی
مهاجرت از شــهرهای بزرگ به شــهرهای
کوچک یا پارک های علــم و فناوری و مراکز
رشد بهتر از تعدیل نیروست؛ چرا که مهم ترین
دارایی اســتارت اپ ها نیروهای ارزشــمند
انهاســت .میز و صندلی هایتان را بفروشید
و روی زمین بنشــینید اما با از دســت دادن
نیروهای ماهر خودتان را خلع سالح نکنید .لذا
ساماندهی منابع انسانی در بازنگری در نیروها
و جایگزینی نیروهای متخصص تر و با تجربه تر
مفهوم پیدا می کند.
چشم اندازمنازایندهیعنی 6ماهبعدایناست
کهماشاهدفیلدبرخیازاستارت اپ هایبزرگ،
متوســط و کوچک خواهیم بود و با شرایطی
مواجه خواهیم شد که رقابت به مفهوم سال96
و حتی امروز معنا نخواهد داشت .تنها رقیب ما
شرایط سیاسی و اقتصادی کشور خواهد بود .در
این شرایط بهتر است بیش از رشد و رقابت به
بقا و زنده ماندن بیندیشیم.
هنــوز دیــر نشــده ،بهتریــن راه کنترل
نقدیندگی و مدیریت پولی است که داریم یا به
دست خواهیم اورد .باید یاد بگیریم با هزینه
بسیار کمتر مجموعه هایمان را مدیریت کنیم.
ادامه در صفحه 7
رضا جمیلی در یادداشــت «مراقب کمای
اســتارت اپی باشــید» مورخ 10تیر ،در
مورد خطــر فرار ســرمایه های خطرپذیر
از اکوسیســتم اســتارت اپی می نویسد:
«ســرمایه گذارها محتاط و دســت به عصا
و محافظــه کار شــده اند ...ایــن روزها با
اشــفته بازاری که ارز درســت کرده ،این
خطر بزرگ وجود دارد که سرمایه گذارها،
استارت اپ ها را تنها بگذارند».
رضا به درســتی هشــدار می دهــد :خطر
خشکیدن منابع تامین مالی استارت اپ ها
یا حداقل کاهش شــدید این منابع جدی
است .سرمایه گذارها بسیار محتاط شده اند.
این روزها به همه تیم ها و استارت اپ هایی
که با انها صحبت می کنم ،می گویم فرض
را بر این بگذارید که تامین مالی با رقم های
درشت و ارزشــگذاری های مطلوب شما –
حداقــل در کوتاه مدت – تقریبا غیرممکن
است .برای پول سازتر شدن عملیات شرکت
و حــذف همه هزینه های ممکــن ،برنامه
داشته باشــید و به هر شکل ممکن شانس
بقای خود را افزایش دهید.
نقد من به این قســمت از یادداشت است:
«طیفی از ســرمایه هایی که یک پایشان
در بازارهای ســنتی بــوده ،ایــن روزها
بیشــتر بازار دالر و سکه را رصد می کنند و
مزه مزه می کنند که بی خیال خطرپذیری
استارت اپی شــوند و بروند ســراغ همان
سودهای باداورده یک شبه؛ همان سودهایی
که ایــن روزها خبرها و حاشــیه های انها،
در کنــار اتهام زنی هــای پرهیاهو در حال
مخابره شــدن اســت ».در جایــی دیگر
می نویســد« :حمایت در روزهای سخت
اســت که ارزش دارد ،که در این روزهای
وسوســه دالر و طالســت که باید به یاری
استارت اپ ها امد».
اگر یک مدیر صندوق وی ســی ،ســرمایه
موجود قابل اتکا دارد ،طبعا انتظار می رود
که فرصت های استارت اپی را بررسی و در
بهترین فرصت ها ســرمایه گذاری کند .اما
اگر صاحبان ســرمایه که قبال قول تامین
مالی به مدیر وی ســی داده اند ،در واکنش
به شــرایط جدید اقتصادی در تصمیمات
قبلی خود تجدید نظر کنند و سرمایه شان را
جای دیگری ببرند ،چگونه از مدیر وی سی
انتظار داشته باشیم با حساب خالی ،برای
استارت اپ ها چک امضا کند؟ و ایا می توان
صاحبان ســرمایه را بــه خاطر تصمیمات
جدیدشــان ،گناهکار دانســت و انها را به
جســت وجوی ســودهای باداورده متهم
کرد؟ پاسخ ســوال اول منطقا منفی است.
برای پاسخ به ســوال دوم ،بهتر است چند
قدم به عقب برویم و بــه برخی از مفاهیم
اولیه مراجعه کنیم.
نقــش یک مدیر ســرمایه گذاری
چیست؟
مدیریت ســرمایه و دارایی یــک فعالیت
حرفه ای اســت که هدف ان رســیدن به
اهداف مالی مشــخص برای تامین منافع
صاحبان ســرمایه اســت .برای درک بهتر
این موضوع ،الزم اســت مدیر ســرمایه را
از صاحب ســرمایه تفکیــک کنیم .فرض
کنید شما مســئول مدیریت یک صندوق
بازنشستگی هستید .شما در قبال تک تک
بازنشستگانی که هر ماه بخشی از حقوقشان
کسر و به هدف تامین اتیه مالی شان به این
صندوق واریز شده است ،مسئول هستید که
با سرمایه انها که در دست شما امانت است،
بهترین سود ممکن را ایجاد کنید .صاحبان
سرمایه انتظار دارند که شما سودی باالتر
از سود بانکی برایشــان ایجاد کنید (برای
گرفتن ســود بانکی نیاز به مدیریت شما و
ایجاد صنــدوق نبود!) ،و از طــرف دیگر با
تقبل ریسک های باال ،اصل سرمایه را بر باد
ندهید .اگر شما کارتان را درست بلد باشید،
این سرمایه را بین سبدهایی از دارایی های
مختلف با ریســک های زیاد و بازده باالتر و
سبدهایی با ریسک های پایین و بازده کمتر
تقســیم می کنید .به طور پیوسته عملکرد
هر سبد را ارزیابی می کنید و در زمان های
الزم منابع را بین سبدها جابه جا می کنید.
طبیعی است که با تغییر شرایط اقتصادی و
بازارهای مختلف ،شما ناگزیر از جابه جایی
در سبدهای سرمایه گذاری خواهید بود.
در کشــور ما افرادی با رانــت و خیانت به
منافع عمومی ،صاحب ثروت های افسانه ای
و فاســد شــده اند .ماجرای این فسادها و
ثروت های رانتی گاهی سرخط های خبری
را به خود اختصاص می دهد و باعث خشم
مردمی می شــود که برای تامین نیازهای
اولیه دچار مشــکل هســتند .این خبرها
به فضــای بدبینی بــه هر چه ســرمایه و
سرمایه گذار است ،دامن می زند .این موضوع
قابل درک است.
ممکن اســت من را متهم کنید که در این
وانفســای اقتصادی پرچــم طرفداری از
سرمایه داری را بلند کرده ای و سوال کنید
که چــرا در این شــرایط مطلبی در جلب
حمایت از استارت اپ ها را نقد می کنی؟
به عنوان یــک کارافرین-ســرمایه گذار
شخصا عالقه و ترجیح دارم که سرمایه های
بیشتری به سمت سرمایه گذاری خطرپذیر
هوشمند بیایند .من هم مثل شما از شنیدن
اخبار رانت خواری خســته ام ،ام ا باور دارم
برای رسیدن به توسعه اقتصادی و ساختن
یک اقتصاد پویا و متکــی بر ارزش افرینی
واقعی ،هر کسی باید کار و ماموریت خودش
را درست و مبتنی بر اصول حرفه ای انجام
دهد .کارافرین باید کار خودش را درســت
و مبتنی بر اصــول کارافرینی انجام دهد.
سرمایه گذار هم باید کار خودش را حرفه ای
و مبتنی بر اصول مدیریت ریســک و بازده
و بر اســاس منطق اقتصــادی انجام دهد.
ســرمایه گذاری خطرپذیر هم یک فعالیت
اقتصادی است که از منطق و دودوتا چارتای
خاص خودش تبعیــت می کند و باید بین
ریسک و بازده مورد انتظار صاحبان سرمایه،
هوشــمندانه حل مسئله کند .در بخشی از
اقتصاد که ذاتا پروفایل ریسک بسیار باالیی
دارد ،ماهیت ســرمایه گذاری خطرپذیر با
کار خیریــه و «حمایتی» متفاوت اســت ؛
فعالیتی اقتصادی اســت که باید علمی و
منطقی انجام پذیرد ...
تفکیک بین مدیر سرمایه و صاحبان سرمایه
و توجه به مفهوم مســئولیت مدیر سرمایه
نســبت به صاحبان ســرمایه به ما کمک
می کند تا بتوانیم تصمیمات سرمایه گذاری
را با معیارهای اقتصادی و منطقی بسنجیم
و در دام بــار روانــی منفــی کلماتی مثل
«سودجو» نیفتیم.
«سودجویی» پیش از انکه از سوی رسانه ها
معنایی مترادف با کســب سود بدون خلق
ارزش و از طریــق روش های غیراخالقی و
غیرقانونی پیدا کنــد ،معنای اولیه اصیلی
داشــته اســت .فعالیت اقتصــادی یعنی
سودجویی و تولید ســود ؛ سرمایه گذاری
یعنی ســودجویی و تولید سود ،به همین
روشنی.
عضو هیات مدیره اسمارت اپ ونچرز
محمدجواد اذری جهرمی ،وزیر ارتباطات و فناوری اطالعات:
ن فناوری اطالعات تا ۸۰هزار یورو به استارت اپ ها پرداخت می شود
با تایید سازما
اذری جهرمی در پاسخ به سوالی درباره تخصیص ارز برای
استارت اپ ها خبر داد« :با تایید سازمان فناوری اطالعات
تا سقف ۸۰هزار یورو به استارت اپ ها پرداخت می شود».
وزیر ارتباطات و فناوری اطالعــات بیان کرد« :برای رفع
مشکالت مربوط به بیمه و مالیات و برخی دیگر از مسائل
استارت اپ ها طرح نوافرین از طرف وزارت ارتباطات تهیه
شــده و در دولت مراحل تصویب خود را طی می کند ».او
درباره تامین مالی استارت اپ ها به تصویب تامین مالی از
طریق بورس اشاره کرد و گفت« :پست بانک نیز به عنوان
بانک تخصصی این حوزه می تواند در تامین سرمایه کمک
کند ».محمد جواد اذری جهرمی ،وزیر ارتباطات و فناوری
اطالعات در نشســت با فعاالن حوزه فنــاوری اطالعات،
جوانان و نخبگان استان مازندران ،گفت« :به نظر می رسد
اشکاالتی در زنجیره اکوسیستم اســتارت اپی مازندران
وجود دارد که باعث شــده زیست بوم خوبی در این زمینه
شکل نگیرد».
او در ادامه اشــاره کرد« :زیرساخت های فناوری اطالعات
مناســبی در این اســتان داریم و تا پایان سال ۹۷کیفیت
زیرســاخت ها بهتر هم می شود و با تشــکیل زیست بوم
استارت اپ ها ،مشــکالت این کســب و کارها به حداقل
می رســد ».وزیر ارتباطات کارایی نامناســب مراکز رشد
و مراکز توانمندســازی و همچنین نبود ســرمایه گذاری
ریســک پذیر را باعث ناقص بــودن زنجیره زیســت بوم
استارت اپ ها بیان کرد و گفت« :باید با تشکیل کارگروهی
با بررســی و حــل این مشــکالت ،زنجیره اکوسیســتم
استارت اپ ها در استان مازندران تکمیل شود».
چندنکتهدربارهبیت کوین،بالکچینودوستان
یاد د اشت
رضا قربانی
هفته گذشته به دعوت دوستی در نشستی
در محل معاونت علمی و فناوری ریاست
جمهوری حضور داشــتم .موضوع جلسه
درباره ارزهای دیجیتال (شــما بخوانید
ارزهای رمزنگاری شده) بود .انجا صحبت
کوتاهی کــردم و در این یادداشــت به
بهانه ان نشســت می خواهم مواردی را
که بــه نظرم درباره بالکچیــن و ارزهای
رمزنگاری شــده دچار کج فهمی شــده
است ،باز کنم.
بانکداری الکترونیــک در حال حاضر در
کشور هزینه های باالیی بر سیستم بانکی
تحمیل کرده است .طبق محاسبات این
عد ۹هزار میلیارد تومان است .بد نیست
بدانید که ۱۰بانک ایرانی در سال گذشته
۱۷هزار میلیارد تومان ضرر نشان داده اند.
این موضوع به دلیل ورود نامناسب دولت
به عرصه فناوری های بانکی در سال های
گذشته شکل گرفته و درک اشتباه برخی
از جامعــه تحت عنوان فرهنگ ســازی
زمینه ســاز کج روی های زیادی شد که
تا همین امروز مشــغول تــاوان دادن در
ان زمینه هســتیم .در زمینه بالکچین
و ارزهای رمزنگاری شــده نیز مهم ترین
موضوع مرتبط با دولت ،شیوه حضور دولت
در این عرصه است .شاید بهترین کار دولت
در این زمینه این باشــد که کاری نکند.
دولت می تواند تالش کند کمتر مزاحمت
ایجاد کند و باز اگر اصرار دارد کاری کند،
در بند دوم به ان می پردازم.
مهم ترین اقدام دولت در زمینه بالکچین و
ارزهای رمزنگاری شده و خیلی موضوعات
دیگر ،حتی فراتر از فین تک فراهم کردن
زیرســاخت KYCاســت .در حال حاضر
هیچ ســاختاری برای KYCدر کشــور
وجود ندارد و هنوز بــرای انجام یک کار
ســاده کپی مدارک متعدد بارها و بارها
مصرف می شود .در حالی که ما می توانیم
زیرساختی داشته باشــیم که اطالعات
هویتی همه ایرانی ها در ان باشد و هر فرد
برای اســتفاده از هر خدمتی به اسانی به
ان متصل شود و الزم نباشد هر بار برای هر
موضوع ساده ای ده ها صفحه کاغذ کپی را
جابه جا کنیم و ده ها فرم معموال بی مصرف
را پر کنیــم .لطفا با ســاده انگاری تصور
نکنیم که با کمک ارزهای رمزنگاری شده
می توان تحریم ها را دور زد .نمی دانم چه
کسی اولین بار این ادعا را مطرح کرد منتها
انتظار بیش از حد از یک ابزار ایجاد کردن
صرفا نابود کردن ان ابزار اســت و بس .به
کمک ارزهای رمزنگاری شــده مرزهای
جغرافیایــی از بین مــی رود و کار انتقال
پول ساده تر از همیشه می شود ،اما مشکل
ما ارز و انتقال ارز نیســت؛ مشکل ما این
است که اساسا کســی حاضر نیست با ما
کار کند .ایجاد کردن ارز رمزنگاری شــده
کاری ساده و اسان و کمی سخت تر از راه
انداختن یک وب سایت است .بحث مهم
درباره این فناوری ،پشتوانه است .پشتوانه
را نمی توان نادیده گرفت .پشــتوانه دالر
اقتصاد امریکاســت و پشتوانه بیت کوین
شبکه گسترده گیگ هایی که از دهه ۸۰
در زمینه رمزنگاری کار کرده اند .ما وقتی
از ارزهای رمزنگاری شــده ملی صحبت
می کنیم ،دقیقا داریم درباره چی صحبت
می کنیم؟
بهترین راه برای نابود کردن کسب وکارها
ایجــاد مجوز جدید اســت .ایــن روزها
کسب وکارها در میان حجم انبوه نهادها و
مجوزها در حال له شدن هستند و بهترین
راه برای هموار کردن مســیر فساد ایجاد
مجوز جدید اســت .نکته بســیار ظریف
دیگــر؛ بالکچین بــدون بیت کوین معنا
ندارد .بارها می شــنوم برخی می گویند
ما بیت کوین را نمی خواهیم اما بالکچین
را می خواهیم .این حرف به این معنا ست
که گوینده اساســا فلســفه بیت کوین و
بالکچین را درک نکرده اســت .با اینکه
بالکچین کاربردهای گســترده ای دارد،
منتها توجه کنیم که نمی توان بدی های
یک چیز را کنار زد و فقط خوبی ها را جمع
کرد .دربــاره بیت کوین و بالکچین خار و
گل با هم است .ما یا همه این مجموعه را
داریم یا هیچ بخشی از ان را .ترکیب های
عجیب و غریب نه شدنی است نه ما را به
جایی می رساند.
صحبت از بالکچین ملی و بالکچینی که
ما خودمان توسعه داده ایم ،همان قدر عبث
است که صحبت از اینترنتی که ما خودمان
توســعه داده ایم .همان طور که اینترنت
یک شبکه جهانی اســت ،بالکچین هم
موضوعی نیســت که محدود به مرزهای
جغرافیایی شود .بالکچینی که محدود به
مرزهای جغرافیایی شود ،دیگر بالکچین
نیست .وقتی حجم واژه هایی مانند راهبر
و برنامه ریزی راهبردی و نقشــه راه زیاد
می شــود ،یعنی یک جای کار اشــتباه
کرده ایم .همان طور که این واژه های ظاهرا
گنده را نمی توان درباره دنیای وب ۲.۰به
کار برد ،اساسا برنامه ریزی برای ارزهای
رمزنگاری شده عبث است .نهایتا می توان
برای این فناوری چارچوب را مشخص کرد
و با تعیین خط قرمزها زمینه خطا و اشتباه
را محدود کرد .و در پایان و نه کم اهمیت تر
از بقیه مواردی که گفتم الزم است تاکید
کنم که تغییر مدت هاست که شروع شده
و ما می توانیم بــا محدود کردن خودمان
زمینه عدم دسترســی خودمان را فراهم
کنیم .در نهایت این اب راه خودش را پیدا
می کند و این ما هستیم که ضرر می کنیم.
سردبیر ماهنامه عصر تراکنش
محمدرضا پورابراهیمی ،رئیس کمیسیون اقتصادی مجلس:
باید از بالکچین استفاده کنیم و از دالر جدا شویم
محمدرضا پورابراهیمی ،رئیس کمیسیون
اقتصادی مجلس با اشــاره به اینکه موضوع
ارزهای دیجیتــال امرو ز در دنیــا متعارف
شده اســت ،گفت« :پیمان های پولی یکی
از روش های مهمی اســت که در کشورهای
مختلف اجرا شده ،متاســفانه در کشور ما با
تاخیر روبه رو بوده در حالی که یکی از تکالیف
بانک مرکزی محســوب می شود ،باید از این
ظرفیت با زیرســاخت هایی که وجود دارد
استفاده کرد».
رئیس کمیسیون اقتصادی مجلس با اشاره
به اینکه در حــوزه پیمان های پولی اقدامات
جدیدی شکل گرفته که یکی از انها مربوط به
ارز دیجیتال است ،گفت« :با ترکیه و روسیه
قرارداد پیمان هــای دوجانبه پولی منعقد و
بخشی از کار انجام شده است».
پورابراهیمی با اشــاره به اینکه ارتباطی بین
پیمان پولی و کاهش ارزش پول ملی نیست،
گفت« :با توجه به اینکه کشوری مانند روسیه
مثلایرانازجانبامریکاتحریمشدهوشرایط
خاصی در جنگ تجاری امریکا و چین ایجاد
شده است ،ما باید بتوانیم از دالر جدا شویم و
پیمان هایپولیراباکشورهایدیگرعملیاتی
کنیم و از بستر بالکچین هم استفاده کنیم».
خبرنامه
N e w s L e t t e r
23تیر .1397سال سوم .شماره 107
3
مقام معظم رهبری
دانشگاه باید بتواند یک جنبش نرمافزارى
همهجانبه و عمیق در اختیار این کشور و
این ملت بگذارد.
یاد د اشت
رضاجمیلی
روزهای چه کنم
و مصاحبه ای که
باید خواند
من دوســت داشــتم به جای این یادداشت و
به جــای حرف هایی که برداشــت و تحلیل
یک متولــد دهه 60از زمانه دهه 90اســت،
تمام وکمــال مصاحبه ای را چــاپ می کردم
که ایمــان دارم خواندنش ایــن روزها برای
یکایک اعضای اکوسیســتم اســتارت اپی از
اوجب واجبات است .حرف من در این شماره
سرراست تر از همیشــه است :مصاحبه دکتر
محمــد بحرینیان ،اقتصاددان و پژوهشــگر
توســعه را همه ما باید بخوانیم؛ مصاحبه ای
که در شماره 3189تاریخ 97/4/17روزنامه
شرق چاپ شده است .اما چرا من این توصیه
اکید را به نوشتن یک یادداشت با سبک و سیاق
معمول خودم ترجیح داده ام.
این روزها ،روزهای «چه کنم» اکوسیســتم
استارت اپی است؛ روزهایی که به شدت ،تحت
تاثیر جو سیاســی -اقتصادی کل کشور قرار
گرفته و سنگ هایی که در دنیای سیاست به
ته چاه انداخته می شود ،سنگینی اش را روی
شانه های تکیده اقتصا د و به تبع ان ،روی حیات
استارت اپ ها اوار می کند؛ استارت اپ هایی
که هنوز اســتخوان بندی محکمــی ندارند.
روزهایی اســت که همه همدیگر را دلداری
می دهند که باید ماند و طاقت اورد و بسیاری
دســت به دامن نهادها و بخش های مختلف
دولتی و اقتصادی اند که شاید با حمایت انها
بتوانند از این زمانه نامرادی به ســامت عبور
کنند .در همین روزهاست که من اصرار دارم
مصاحبه اقتصاددان کارکشته کشور ،محمد
بحرینیــان را بخوانید؛ مصاحبــه ای که او به
تفصیل به اسیب شناســی نظام تولید در یک
تاریخ 400ساله پرداخته و روشن می کند که
چطور وقتی تفکر تولید ناب به حاشــیه رانده
شده و نگاه های ملتمسانه حمایت خواه ،جای
ان نشسته است و درنهایت محصول ایرانی به
یک شــترگاوپلنگ بی هویت تبدیل شده که
بدون ارز دولتی و بدون مشتری های «مجبور
به خرید» ،باید توی انبارها خاک بخورد .درباره
این می گوید که سال هاست به اسم تولید ،به
اســم کار و محصول ایرانی ،یک تولید رانتی و
وابســته به دولت شکل گرفته که تمام سود و
نفعش از مابه التفاوت ارز دولتی و ازاد و از اجبار
شــهروندان ایرانی به انتخاب هایی است که
دوست شان ندارند.
محمد بحرینیان در مصاحبه با روزنامه شرق
حرف هایی زده که استارت اپ ها باید بارها انها
را بخوانند و مرور کنند .اینکه در کشوری که
هزاران نیاز صنعتی دارد ،چطور چندصد واحد
مشابه تولید ابمیوه ان هم زیر بیرق تولید ملی
راه افتــاده و هیچ یک از انها هم از خودشــان
نپرسیده اند که در یک بازار اشباع شده ،چطور
می خواهند رقابت کنند .بحرینیان از این گفته
که اصوال انها به رقابت فکــر نکرده اند ،چون
صنعتگر و تولیدگر ایرانی دهه هاست فقط به
حمایت فکر می کند .چــون انها بابت واردات
کاغذ بسته بندی ابمیوه فقط در سال ،96بیش
از یک میلیارد دالر ارز دولتی گرفته اند! چون
انهاسال هابهاسمتولیدکننده،ازمصرف کننده
و دولت گرفته تا قانونگذار ،متوقع بوده اند .فقط
متوقع بوده ان د و این همان درد بزرگ بازیگران
میدانی اســت که تابلوی مقدس تولید هم بر
پیشانی ان چسبانده شده!
من امکان چاپ این گفت وگو را نداشتم .بیش
از 6هزار کلمه مصاحبه در این ســتون 700
کلمه ای هفتگی من جا نمی شد وگرنه بی منت
و متواضعانه ان را به حرف هایی می بخشیدم که
هر کسی این روزها در اکوسیستم استارت اپی
نفس می کشد ،باید ان را تام و تمام بخواند و در
ذهنش فکت ها و هشدارها و علت یابی های ان
را شبیه سازی کند و به این بیندیشد که از این
دست خطاها که دهه هاســت در تولید ایران
به رویه تبدیل شــده ،در کجای اکوسیستم
استارت اپی در حال رخ دادن است و وظیفه و
تعهد هر یک از ما برای تبدیل نشدن انها به روال
این اکوسیستم چیست .اینکه ما نباید از ترس
و درد این روزهای سخت ،به دامن حمایت ها
و عافیت طلبی های بدعات کن بخزیم و اصول
این اکوسیستم که ساختن و خلق ارزش بوده
را با مراوداتی که رنگ وبوی ارتزاق از بیت المال
دارند ،تاخت بزنیم .اقایان و خانم ها؛ مصاحبه
«حکمرانی تاجرباشی ها» را در روزنامه شرق
مورخ 17تیرماه 97از دست ندهید.
خبر
دولتنصفارزشرکتدر
نمایشگاه هایبین المللیرا
می پردازد
حســین اســفهبدی ،معاون وزیر صنعت،
معدن و تجارت گفت« :شــرکت ســهامی
نمایشگاه های بین المللی جمهوری اسالمی
ایران نیمی از ارز مورد نیاز شرکت ها برای
حضور در نمایشــگاه های بین المللی را به
عنوان مشــوق جدید پرداخت می کند ».او
ادامه داد« :قرار است این ارز در 3نمایشگاه
بین المللی اینده که ۲مورد ان در پاکستان
و یکی دیگــر در قطر برگزار می شــود ،به
متقاضیان پرداخت شود».
معمولی باشید تا شکست نخورید!
تلنگر
x
برای دوری از شکست بهترین اقدام چیست؟ چقدر باید
احتیاط کرد تا برچسب شکست و ناکامی به دامن کسب
ی شما نخورد؟ تقریبا هیچی! فقط کافی
وکار و برند شخص
است کاری نکنید .یا به عبارت بهتر مثل هزاران و
میلیون ها ادم دیگر روی این کره خاکی ،کارهای
معمولی انجام دهید تا دامن تان از شکست منزه باقی
بماند .وودی الن ،کارگردان شهیر امریکایی می گوید:
«اگر تا به حال شکست نخورده اید معنایش این است که
هیچ کار غیرمعمولی انجام نداده اید!» اگر از انها هستید
که از شکست هراس دارید ،فقط کافی است هیچ کار
خاصی نکنید! همین!
استارت اپ هایجهان
Wo r l d ' s St a r t u p s
23تیر .1397سال سوم .شماره 107
4
شـنـاسـنـامـه
e
d
n
i
مد یرمسئول وسرد بیر :اکبر هاشمی
معاون سرد بیر :رضا جمیلی
سید علیرضا میرزامصطفی
مد یرهنری :
حامد رسولی،
تحریریه :طاهره خواجه گیری ،نگار مفید ،فهیمه خراسانی،
لی لی اسالمی ،بهاره بد یعی ،مریم تجلی ،علی د زفولی ،رسول و رضا قربانی
مینا والی ،ازاد ه خیراباد ی
حمید ابراهیمی
صفحه ارا:
ویرایش متن :امیرهوشنگ توکلی
تامین عکس :رنگیتر
مجید خضری پور
ویرایش عکس:
مشاور مد یرمسئول :ابراهیم هاشمی
اد رس نشریه :مطهری ،علی اکبری ،صحاف زاد ه ،پالک 15طبقه اول
تلفن تحریریه و بازرگانی021-86031306-7 :
نشانی اینترنتیshanbemag.ir :
ایمیلsardabir.shanbe@gmail.com:
د اشتراک:فاطمهحاجی نسب
چاپ:هنرسرزمینسبز توزیع:شرکتاسپی
107
اولین هفته نام ه اختصاصی استارت اپ ها
شــنبه 23 /تیر /ســال سوم /شـمــاره 107
No.107 \ Vol.3 \ Sat \ JUl 14 th \ 2018
16صفحه 6000 /تومان
shanbemag
shanbemag
shanbemag
SHANBEMAG.ir
اقتصاد د انش بنیان معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری
ستاد توسعه فرهنگ علم ،فناوری و
با تشکر از
کاریکهاندوربافیزیکاجتماعیمی کند!
و «ما فروشگاه بعدی خود را باید در کجا افتتاح کنیم؟»
و در عرض چند دقیقه به پاسخ پرسش خود برسند.
فناوری استفاده شده در این شرکت بر اساس تحقیقات
«فیزیــک اجتماعی» اســت که موسســه فناوری
انــدور ( )Endorیک پلتفرم تجزیه و تحلیل با قابلیت
پیش بینی ایجاد کرده که بــه کاربران تجاری امکان
می دهد تا پرســش هایی را مطرح کنند از قبیل «چه
کسی حاضر است این محصول جدید را امتحان کند؟»
ماساچوســت انجام داده اســت .در حالی که ممکن
است یادگیری ماشــینی در پیش بینی کردن موفق
باشد ،وقتی یکی از تجهیزات اصلی کار نکند ،فیزیک
اجتماعی از تحلیل های بیگ دیتــا و قوانین ریاضی
زیستی برای درک رفتار انسان ها استفاده می کند.
اندور در سال 2014تاسیس شد ه و توانسته است در
این چند سال به یکی از بهترین فروشندگان در حوزه
بو کار تبدیل شود.
تجزیه و تحلیل کس
معرفی
I n t r o d u c t i o n
موشک های ارزان
رلتیویتی اسپیس
رلتیویتی اســپیس( )Relativity Spaceیک
کارخانــه ســاخت راکت خودکار اســت که
راکت هــای ارزان قیمت می ســازد تا هزینه
ارسال اشی ا به فضا را کاهش دهد .این شرکت
8.4میلیون دالر بودجه جذب کرده است .این
شــرکت بزرگ ترین چاپگر سه بعدی دنیا را با
سرمایه ســرمایه گذاران خود تولید کرده و در
حوزه چاپ سه بعدی پیشرو به شمار می رود.
پخت ساده و اتوماتیک
پیتزا با زوم پیتزا
اســتارت اپ زوم پیتــزا( )Zume Pizzaاز
روبات ها در اشپزخانه برای تهیه و اتوماسیون
پخت پیتزا استفاده می کند و خدماتی که ارائه
می دهد موجب می شود تا پیتزاهای گرم و تازه
به دست مشتریان برســد .این روش یک نوع
جدید از صنعت تحویل غذای هوشمند به شمار
می رود .این استارت اپ یک هدف نهایی دارد و
ان هدف تهیه غذای تازه و محلی با قیمت های
مقرون به صرفه و ارسال ســریع انها ست .این
شرکت با استقبال سرمایه گذاران مواجه شده
و توانسته 48میلیون دالر بودجه دریافت کند.
طراحی بهتر شهری
با ریمیکس
ریمیکس ( )Remixبه برنامه ریزهای شهری
لو نقلرابهتر
کمکمی کندتاسیستم هایحم
طراحیکنند.انهامی توانندمسیرهارامشخص
کردهوبالفاصلههزین هیاتاثیرجمعیت شناختی
یک تغییر در مســیرها را بــراورد کنند .این
استارت اپ با بودجه 12میلیون دالری که از
سرمایه گذاران خود کسب کرده ،یک پلتفرم
برنامه ریزی برای شهرها ارائه می دهد تا بتوان
لو نقل شهری را تصویرسازی
سیستم های حم
و برنامه ریزی کرد.
دیو سکیوریتی
دیو ( )Duo Securityخدمــات فضای ابری
را ارائه می دهد ،مدیریت رمــز عبور را عرضه
می کند و مطمئن می شود که دستگاه ها قبل از
اتصال به شبکه شرکتی فاقد هر گونه ویروس
هستند .این شرکت به تازگی بیش از 1میلیارد
دالر ارزش پیدا کــرده و 121.5میلیون دالر
سرمایه کسب کرده است .این شرکت به سرعت
در حال رشد است و در کنار شرکت ها در حوزه
مراقبت بهداشتی ،فناوری و سایر شرکت های
بزرگ به شهرت رسیده است.
نایوتو؛ خطرات رانندگی را پایش می کند
هریز و سرمایه هایی که جذب کرد
دیتاساینس،پلتفرمیبرایاطالعاتشرکت ها
نایوتو ( )Nautoدوربین شبکه سازی شده مجهز به
فناوری هوش مصنوعی و مبتنی بر فضای ابری برای
وسایل نقلیه ارائه می دهد .این محصول به شناسایی
خطراتی که رانندگان با انها مواجه هستند ،کمک
می کند ،در پایان ســفر نظرات و پیشنهادها را ارائه
می دهد و نیــز دلیل تصادفات را تجزیه و تحلیل می کند .از انجا که در زمان
کوتاهی رانندگی به یک فعالیت شبکه ســازی شــده تبدیل خواهد شد و
خودروها در جاده از انچه سایر خودروها یاد گرفته اند ،استفاده خواهند کرد،
این استارت اپ اینده موفقی دارد .نایوتو با استفاده از هوش مصنوعی ایمنی
لو نقل را متحول کرده است .بنیانگذار این شرکت ،استفان هک ،با ایده
در حم
لو نقل این استارت اپ را راه اندازی کرده است .هک بازنشسته
تغییر در حم
لو نقل انرژی است .او
لو نقل ،معلم و محقق و عضو ســازمان حم
اداره حم
توانست ه یکی از ســرمایه گذاران مهم ،رید هافمن سرمایه گذار گری لوک ،را
جذب کند و تا کنون 173.9میلیون دالر سرمایه جذب کرده است.
در ماه مــارس 2013اندی کتــز میفیلد و جف
پ هریز ( )Harry'sرا بنیانگذاری
ریدر استارت ا
کردند .در ژانویه سال بعد ،این استارت اپ توانست
کارخانه تولید لوازم اصالح فین تکنیک در المان را
به مبلغ 100میلیون دالر خریداری کند و هدف از
این خرید کنترل روی کل روند تولید محصوالت بود .در ماه جوالی سال
،2015این شرکت سرمایه ای معادل با 75.6میلیون دالر جذب کرد.
در مصاحبه ای که در سال 2016منتشر شد ،کتز میفیلد اظهار کرد که
شرکت هریز 2میلیون مشتری دارد .در ژانویه سال ،2017محصوالت
مربوط به اصالح هریز در فروشــگاه های تارگت نیز در دســترس قرار
گرفتند.
در اواخر ژوئن ،2017این شرکت فروش محصوالت خود را در انگلستان
اغاز کرد .در ســال بعد ،هریز 12میلیون دالر بودجه از سرمایه گذاران
خود دریافت کرد.
این روزها دانشــمندان داده با مشکل تامین منابع
بو کارها به دنبال
مواجه هستند ،به همین خاطر کس
راهی می گردند تا زمان را به حداکثر برســانند و از
استعدادها به نحو احسن استفاده کنند.
استارت اپ دیتا ســاینس ( )DataScienceیک
پلتفرم علوم داده شــرکتی ارائه می دهد که ابزارها ،کتابخانه ها و زبان ها را
با زیرســاخت فناوری اطالعات و جریان کار ترکیــب می کند .در خدمات
ارائه شده در ماه مه گزینه های استفاده از فضای ابری در سراسر ارائه دهندگان
خدمات فضای ابری و نیز جریان کار سفارشی و ایمن و پشتیبانی از زبان های
برنامه نویسی متنوع نیز اضافه شد .دیتا ساینس در سال 2014توسط ایان
سوانسون بنیانگذاری شده و دفتر مرکزی ان در کالیفرنیا ست .در ماه ژوئن،
این شــرکت با توسعه دهنده یک سیســتم هوش مصنوعی منبع باز به نام
H2O.aiمتحد شد و این امر به دانشمندان داده امکان داد تا از هوش مصنوعی
و مدل های یادگیری عمیق در پلتفرم دیتا ساینس استفاده کنند.
یادگیری ماشینی با دیتا روبات
امرو ز یادگیری ماشینی بسیار
پرکاربرد است و استارت اپی
در این زمینه در سال 2012
شــکل گرفت که دیتا روبات
( )DataRobotنام دارد و این
استارت اپ یک پلتفرم یادگیری ماشینی خودکار ارائه
داد که داده ها ،تجربیات و بهترین اقدامات دانشمندان
داده را جمع اوری کرده و از ان برای ساخت و استفاده
از مدل هایی با قابلیت پیش بینی که کارها را تســریع
می بخشــند ،اســتفاده می کند .دیتا روبات که دفتر
مرکزی اش در بوستون واقع شــده ،با جذب سرمایه
توانسته یک توســعه دهنده نرم افزار علم داده به نام
نوتونیان را که در مدل سازی تحلیل سریالی تخصص
دارد ،خریداری کند .در ماه مارس نیز این شرکت 45
میلیون دالر بودجه از سرمایه گذاران خود دریافت کرد.
هادل؛ نرم افزاری برای ورزشکارها
هــادل ( )Hudlیک نرم افزار
تجزیــه و تحلیل عملکرد را
به ورزشــکاران و مربیان در
هر ســطحی ارائه می دهد.
ورزشکاران می توانند ویدئوها
را برای تجزیه و تحلیل اپلود کرده ،نقاط قوت و ضعف
بازی را مشــخص کنند و غیره .هادل در نبراســکا و
توسط همکالسی های دانشــگاهی راه اندازی شده
اســت .وقتی انها به عنوان دستیار برای تیم فوتبال
هاســکرز کار می کردند ،نسخه اولیه این محصول را
ساختند .امروز ،بیش از 6میلیون ورزشکار و 150هزار
تیم در 30رشته ورزشی ،از لیگ های کوچک گرفته تا
سازمان های برتر مانند منچستر یونایتد ،نیو اینگلند
پاتریوتس و تیم بســکتبال امریــکا از پلتفرم هادل
استفاده می کنند.
استارت اپی که سرمایه گذارش شل است
مانا ( )Maanaاســتارت اپی
است که نرم افزار جست وجو
و کشف داده «دانش محور»
تولید می کند .پلتفرم مانا نالج
داده ها را از چندین سیستم
مجزا جمــع اوری کرده و انها را بــه دیدگاه عملیاتی
تبدیل می کند که می توان بــرای مصارف مختلف از
انها استفاده کرد .در سیستم مانا از فناوری نالج گراف
و الگوریتم هایی استفاده شــده که یک نمای کلی از
بو کار
دارایی ها یا فرایند هایی را ارائه می دهد که کس
می خواهد بهینه سازی کند .تمرکز اصلی این شرکت
روی کاربردهای صنعتی و مشتریان در صنعت نفت و
گاز است و بزرگ ترین سرمایه گذاران این استارت اپ
نیز شرکت های انرژی مانند شل ،شــورون و ارامکو
هستند.
ورزش های الکترونیکی و اسمش.جی
نرم افــزار اســمش.جیبه
برنامه ریــزان ورزش هــای
الکترونیکی کمک می کند تا
مسابقات و رویدادهای خود
را برنامه ریــزی و اجرا کنند.
از انجا کــه ورزش های الکترونیکــی به یک صنعت
500میلیون دالری تبدیل شده است و تماشاچیان
ان از تعداد تماشاچیان رویدادهای ورزشی مهم مانند
ت و میلیاردها
ســوپربول و ان بی ای بیشتر شده اســ
بازیکن در سراســر دنیا دارد ،برگــزاری رویدادها و
برنامه ریزی انها با استفاده از صفحات گسترده و قلم و
کاغذ کار دشواری است .استارت اپ هایی ماننداسمش.
جــی ( )Smash.ggابزارهای نرم افزاری بهتری را در
اختیار این برنامه ریزان قرار می دهد تا به سرعت این
صنعت را توسعه دهند.
سیگنالساینسز
ســیگنال ساینســز ( )Signal Sciencesبه حفاظت
از وب ســایت ها و اپلیکیشــن ها در برابر هکرها کمک
می کند و برای این کار به توســعه دهندگان و تیم های
امنیتی امکان می دهد تا بهتر با هم همکاری کنند .تیم
تاسیس کننده این شــرکت در گذشته در شرکت اتسی
کار می کردنــد و در انجا تجربه خوبی کســب کرده و با
مشکالتی مواجه شدند که تصمیم گرفتند راه حلی برای
ان پیدا کنند .ســیگنال ساینسز تشخیص می دهد که
کدام قسمت های اپلیکیشن ها مورد هدف قرار گرفته اند و
به رفع مسائل امنیتی کمک می کند .این استارت اپ یکی
بو کارهای نرم افزاری برتر در لس انجلس است و
از کس
تا کنون 26.7میلیون دالر سرمایه جذب کرده است.
ایگوازیو ،تجزیه و تحلیل با بیگ دیتا
مجازی سازی داده در گلوئنت
بو کار را برای بیگ دیتا،
پلتفــرم داده تحلیلی ایگوازیو ( )Iguazioروند تجزیه و تحلیل کســ
اینترنت اشــیاء و اپلیکیشن های فضای ابری اســان می کند و این کار را از طریق مجزاسازی
انواع داده و بار کاری انجام می دهد .سیســتم ایگوازیو از طریق پروتکل های متعدد و APIهای
اســتاندارد یک مدل داده مجزا و واحد ایجاد می کند .هر نوع داده در یک قالب بهینه سازی شده ذخیره شده و بدون
نیاز به کپی شدن به اسانی منتقل می شود .ایگوازیو در سال 2014راه اندازی شده و در سال 2017به عنوان فروشنده
برتر در حوزه مدیریت داده انتخاب شده است.
گلوئنت ( )Gluentاستارت اپی است که فناوری مجازی سازی داده را ارائه می دهد و رایانش «داده
ترکیبی» را ممکن می کند .این استارت اپ در داالس واقع شده و پلتفرمی به نام گلوئنت دیتا دارد
که داده ها را از سیستم های پایگاه داده سنتی وارد هادوپ می کند و به تمام این داده ها دسترسی
بو کار بتوانند از انعطاف پذیری و مقیاس پذیری
بو کار ایجاد می کند تا صاحبان کس
دارد .سیستم فروشنده روشی برای کس
هادوپ ها استفاده کنند و در عین حال عملکرد را باال برده و هزینه های مربوط به پایگاه داده و شبکه ذخیره سازی را کاهش
دهند.
موو ویت ()MoveWith
اســتارت اپ موو ویت یک
اپلیکیشــن تناســب اندام
شــخصی ارائه می دهد که
تمرینات ورزشــی صوتی
مربوط به مربیان مشــهور
دنیا را در اختیار کاربران قرار می دهد .این اپلیکیشن
دسته بندی هایی برای بدن شما (دوچرخه سواری/
دو) ،ذهن (یوگا) و روح (مدیتیشن/گفت وگو) دارد.
این استارت اپ تمام انچه را که یک فرد نیاز دارد تا
سالمت خود را حفظ کند ،ارائه می دهد؛ برنامه های
ورزشی در ســطوح مختلف ،برنامه های مدیتیشن
که باعث تعادل بدن می شــوند و غیــره .موو ویت
یک باشــگاه ورزشــی مدرن و دیجیتال است که
3.8میلیون دالر سرمایه از ســرمایه گذاران خود
دریافت کرده است.
دیپ مپ ()Deepmap
روزی فرا می رســد که تمام
خودروها خودران می شوند
اما ابتدا بایــد این خودروها
بدانند که دارند کجا می روند.
دیپ مپ استارت اپی است
که نقشــه های با کیفیت برای خودروهای خودران
ارائه می دهد و از حســگرهایی برای مشــاهده جاده
و پیش بینی انچه ســر راه است ،اســتفاده می کند.
خودروهــای خودران بــه درک چند بعــدی و قابل
اعتمادی از موقعیت مکانی خود نیاز دارند تا بتوانند به
طور ایمن حرکت کنند و استارت اپ دیپ مپ نیز این
امکان را به خودروها می دهد .تیم دیپ مپ در گذشته
در شــرکت هایی مانند گوگل ارت ،گوگل مپس ،اپل
س و بایدو مپس کار می کردند و به همین دلیل تیم
مپ
قدرتمندی در زمینه نقشه یابی هستند.
نکسال ()Nexla
نکسال یک پلتفرم عملیات
داده ارائــه می دهــد که از
فناوری یادگیری ماشینی
برای نظارت ،تطابق و انتقال
ایمن داده بین شرکت ها در
زمان واقعی اســتفاده می کند .با اتوماسیون سازی
این عملیات های داده ،شرکت ها می توانند با سرعت
بیشــتر و با حداقل مهندسی برای ارزش افرینی از
داده ها استفاده کنند.
نکسال در سال 2017در کالیفرنیا راه اندازی شده و
فقط نسخه بتا از محصول خود را عرضه کرده است.
این شرکت در همان زمان 3.5میلیون دالر سرمایه
کسب کرد .نکسال پس از دریافت جایزه کنفرانس
جهانی اســتراتا +هادوپ ،توجه ســرمایه گذاران
زیادی را به خود جلب کرد.
پریسکوپ دیتا ()Periscope Data
نرم افزاری که اســتارت اپ
پریسکوپ دیتا ارائه می دهد،
چندین پایگاه داده را به هم
وصل می کنــد و به کاربران
امــکان می دهد تا روشــی
برای اجرای درخواست های اس کیوال داشته باشند
بدون اینکه نیاز به ذخیره داده در چندین سیستم
باشــد .به عالوه مجموعه ها و نمودارهای تعاملی را
ایجاد می کند که می توان انها را در سراسر شرکت
به اشتراک گذاشــت .فناوری اصلی این سیستم،
حافظه ذخیره سازی پریسکوپ دیتابیس کش است.
این اســتارت اپ در سال 2012تاسیس شده و در
سانفرانسیسکو قرار دارد .این شرکت در نوامبر سال
2016مبلغی معادل با 25میلیون دالر ســرمایه
جذب کرد.
اغاز راه
S t r a t L i n e
23تیر .1397سال سوم .شماره 107
5
گلورین؛گالریانالینمحصوالتدست ساز
معرفی
Introduction
فیلم تبدیل؛مرجعیبرای
تبدیلفیلم هایقدیمی
گزارشیازاستارت اپیکهبرایرشدبازارفروشانالینصنایعدستی،راهکارهایتازه ایدرپیشگرفتهاست
محتوای برند
BrandContent
Sponsored by
اســتارت اپ گلوریــن ( )gelorin.comبــازاری
انالین برای خریدوفروش محصوالت دست ســاز و
صنایع دستی است .گلورین با معرفی دست سازه های
خــاص و منحصربه فرد و همچنیــن ایجاد فضایی
مطمئن بــرای خریدوفروش این محصــوالت ،در
تالش اســت تا ایده هایــی برای انتخــاب و خرید
هدیه ای خاص در اختیار مشــتریان قرار دهد و نیز
به ســازندگان این محصوالت کمک کند تا از لذت
افریدن دست ســازه های خالقانه و دیده شــدن در
فضایی منصفانه ،کسب درامد کنند.
شرح مشکل
در سال های اخیر ،پیشــرفت های بسیاری در حوزه
پلتفرم ها در کشــور ما اتفاق افتاده اســت .صنایع
حمل ونقل ،غذا ،سفر ،خدمات خانگی و ...دستخوش
تغییرات بســیاری هســتند که به صورت انقالبی و
با شــیب زیادی حتی بیشــتر از انچه سال ها قبل
در کشــورهای توســعه یافته رخ داد ،در حال انجام
است و هرروز شــاهد عنوان جدیدی از وب سایت و
اپلیکیشن های تاکسی اینترنتی ،سفارش انالین غذا،
رزرو بلیت هواپیما و ...هستیم .علی رغم پیشرفت های
ذکرشــده ،در بســیاری از صنایــع ازجمله صنعت
محصوالت دست ســاز و صنایع مرتبــط با تولیدات
خانگی ،شــکاف های بســیاری حس می شــود که
می توان راهکار برطرف کردن انها را در قدرت شبکه ها
وپلتفرم هاجست وجوکرد .راهکارهاییکهدربسیاری
از موارد نیاز به اکتشاف و یا ابداع روشی نوین نداشته
و کافی اســت تحقیقاتی در خصوص نحوه مواجهه
کشورهای توسعه یافته با این شکاف ها و بومی سازی
تکنولوژی هــای به کاررفتــه به منظور رســیدن به
راهکار مناسب انجام شــود .بازار محصوالت خانگی
و صنایع دســتی ایران ،علی رغم دارا بودن پتانسیل
فوق العاده برای فعالیت در بازارهای داخلی و خارجی،
همواره با مشــکالتی ازجمله فقدان فضایی مناسب
برای عرضه این محصوالت ،بازاریابی تخصصی و نیز در
مواردی تفاوت سلیقه های موردپسند بازار با طرح های
تولیدشده مواجه بوده است .یکی از مهم ترین دالیل
این موضوع ،کوچک بودن تولیدی های صنایع دستی
و یا در موارد بســیاری فعالیت به صورت شــخصی
است .در بسیاری از این کسب وکارها تشکیالتی برای
بازاریابی و توزیع محصوالت وجود ندارد .خوشبختانه
امرو ز اینترنت ،امکان مناســبی را در اختیار افراد و
کسب وکارها قرار داده است تا محصوالت خود را در
معرض نمایش مشتریان و عالقه مندان به هنرهای
دست ساز قرار دهند.
راهکار گلورین
با توجه به پتانسیل بســیار باالی موجود در مشاغل
خانگی و نیز بازاری گســترده برای هنرهای دستی
و کاالهــای منحصربه فرد دست ســاز ،نیاز به وجود
مرکــزی تخصصی بــرای خریدوفــروش اینگونه
محصوالت احساس می شود .راهکار نهایی ارائه شده،
ایجاد بازاری انالیــن برای خریدوفروش محصوالت
دست ســاز اســت که ارتبــاط میان مشــتریان و
تولیدکنندگان را تسهیل کرده و قیمت و حاشیه سود
مناسب و برد-بردی برای مشتریان و تولیدکنندگان
ایجاد کند .مدل کسب وکار پلتفرم ،راهکار نوینی بر
پایه تسهیل ارتباط میان دو یا چند دسته از کاربران
اســت .معموال پلتفرم ها تالش می کننــد تا ارتباط
میــان تولیدکنندگان و مشــتریان یک محصول یا
خدمت را به صورتی ســاده تر و با ارزش افزوده باالتر
برای هر دو طــرف برقرار کننــد .به عنوان مثال ،در
کشور ایاالت متحده ،کسب وکار Etsyاز سال ۲۰۰۵
به عنوان پلتفرمی در حوزه صنایع دستی و محصوالت
دست ســاز شناخته شــده اســت و با ایجاد ارتباط
نزدیک میان مشتریان و تولیدکنندگان محصوالت
دست ساز ،امکان ســفارش انالین این محصوالت را
به صورت مستقیم و بدون واسطه از فروشنده اصلی
برای مشتریان فراهم می اورد .همچنین این امکان
را در اختیار فروشــندگان قرار می دهد تا با معرفی
و نمایــش محصوالت خود به مشــتریان ،به فروش
بیشتری دست پیدا کنند .گلورین ،پلتفرمی انالین
مبتنی بر وب سایت و اپلیکیشن های تلفن همراه بوده
و به دنبال تغییر مدل سنتی کسب وکار صنایع دستی
در ایران است که با بهره گیری از فناوری های روز دنیا
و بومی ســازی راهکارهای فناورانه ،تالش می کند
فضایی امن و مطمئن برای خریدوفروش محصوالت
دست ســاز و صنایع دســتی با توجه به ویژگی های
خاص اقتصادی و فرهنگی ایران فراهم اورد .شــیوه
کار گلورین به این صورت اســت که برای هریک از
فروشندگان و تولیدکنندگان محصوالت دست ساز
و صنایع دستی که در وب سایت یا اپلیکیشن گلورین
ثبت نام کنند ،فروشگاه انالینی با لینک اختصاصی
در نظر گرفته می شــود .مدیریت این فروشــگاه به
کمک اپلیکیشــن قابل نصب روی تلفــن همراه و
یا پنل مدیریت وب ســایت انجام می شــود .پس از
ثبت نام و ایجاد فروشگاه ،امکان ثبت محصوالت برای
تولیدکننده یا فروشنده محصوالت فراهم می شود.
محصوالتی که در این فروشــگاه های اینترنتی ثبت
می شــوند ،عالوه بر نمایــش در صفحه اختصاصی
فروشگاه ،در صفحات متعددی از وب سایت گلورین
نیز نمایش داده شــده و به این ترتیب ،مشتریانی که
بــه دنبال خرید محصوالت خــاص و منحصربه فرد
دست ساز و یا خرید هدیه برای دوستان و خانواده خود
هستند ،می توانند به سادگی محصول موردنظر خود
را از طریق وب سایت گلورین جست وجو و خریداری
کنند .نکته قابل توجه ،رایگان بودن ساخت فروشگاه و
ثبت محصوالت است .در گلورین ،هیچ هزینه ای برای
ساخت فروشگاه و ثبت محصوالت دریافت نمی شود.
تنهاهزینه ایکهدرگلورینوجوددارد،درصدناچیزی
(درحدود ۴درصد)ازمبلغتراکنش هایمالیاستکه
بابت کارمزد و هزینه پشتیبانی سفارش از مبلغ نهایی
سفارش کسر می شود.
پرداخت امن گلورین
مواردی مشــاهده شده که فروشــنده و مشتری در
فضای مجازی شبکه های اجتماعی و یا نرم افزارهای
پیام رســان روی خرید محصولی توافق کرده اند اما
پس از واریز وجه توسط مشتری به کارت فروشنده،
فروشــنده از ارســال کاال و یا ارســال به موقع کاال
امتناع کرده و یا محصولی با مشــخصات متفاوت از
انچه موردتوافق بوده ارســال کرده است .همچنین
مــواردی وجود دارد که مشــتری بخشــی از مبلغ
ســفارش (مثال ۵۰درصد) را قبل از ارسال محصول
پرداخت کرده اما پس از دریافت محصول ،پرداخت
مابقی هزینه ســفارش را انجام نداده است .مسائلی
ازاین دست ،سبب می شــود تا به مرور ،زمینه برای
انجام تخلف و سوءاستفاده کالهبرداران فراهم شده
و به مرور ،از اعتماد افراد به معامالت انجام شــده در
فضای انالین کاسته شــود .برای پیشگیری از بروز
مسائلی ازاین دســت ،گلورین راهکاری تحت عنوان
«پرداخت امن گلورین» را به منظور اطمینان طرفین
معامله از صحت و دقت انجام معامالت و به خصوص
تراکنش های مالی در نظر گرفته است .در «پرداخت
امن گلورین» ،پس از ثبت هر ســفارش ،مبلغی که
توســط مشــتری و از طریق درگاه بانکی پرداخت
می شود ،تا زمان تحویل ســفارش و تایید مشتری،
نزد گلورین به صورت امانت باقی می ماند .در صورت
بروز هرگونه مشکل در اماده سازی ،ارسال و تحویل
سفارش ،مبلغ یادشده تمام و کمال به حساب مشتری
بازگردانده می شود و بنابراین مشــتری می تواند با
خیالی اسوده نسبت به پرداخت هزینه های سفارش
اقدام کند .همچنین فروشنده نیز اطمینان دارد که
وجه سفارش به طور کامل پرداخت شده و بالفاصله
پس از تحویل و تایید مشــتری ،به حساب وی واریز
می شود.
جمع بندی
بدون شک ،بازار صنایع دستی و محصوالت دست ساز
ایران ،نیازمند دگرگونی و تغییراتی به منظور تغییر
مدل کسب وکار و اســتفاده از ظرفیت های بی شمار
این صنعت در فضای داخلی و بین المللی است .امید
است با راه اندازی و توسعه بازارهای فیزیکی و انالین
برای فروش صنایع دســتی و محصوالت دست ساز،
شاهد رونق دوباره این بازار در فضای داخلی و کسب
سهمقابل توجهیازبازارجهانیاینمحصوالتباشیم.
گلورین،
پلتفرمی
انالین مبتنی
بر وب سایت و
اپلیکیشن های
تلفن همراه
بوده و به
دنبال تغییر
مدل سنتی
کسب وکار
صنایع دستی
در ایران است
که با بهره گیری
از فناوری های
روز دنیا و
بومی سازی
راهکارهای
فناورانه،
تالش می کند
فضایی امن و
مطمئن برای
خریدوفروش
محصوالت
دست ساز و
صنایع دستی
با توجه به
ویژگی های
خاص
اقتصادی و
فرهنگی ایران
فراهم اورد
علیرضاقاسمیبههمراهزهراتقویایناستارت اپراراهانداخته اند
خانه پز؛بازارچهکیکوغذایخانگیدرمشهد
مصاحبه
I n t e r v i e w
ازا د ه خیرابا د ی
بو کارهای خانگی از جمله
حمایت از کســ
حوزه هایی اســت که به نظر می رســد باید
توجه بیشتری به ان شود و استارت اپ های
بیشــتری به این حــوزه ورود کننــد تا از
ظرفیت افــراد خانــه دار به عنــوان اهرم
محرک اقتصاد خانواده استفاده بهینه تری
صورت گیرد .اســتارت اپ خانه پز به نشانی
khanepaz.comکه توسط علیرضا قاسمی
به همراه زهرا تقوی بنیانگذاری شده ،یکی
از اســتارت اپ های فعال در این حوزه است.
علیرضا 27ســاله و متولد مشهد است و در
رشته عمران در دانشــگاه فردوسی مشهد
تحصیل کرده و برنامه نویســی را به صورت
خودخوان دنبال کرده است.
« من تا پیش از این در حوزه عمران فعالیت
می کردم و در شرکتی کارمند بودم و در کنار
ان به فعالیت های برنامه نویسی در پروژه های
مختلــف می پرداختم .بعــد از مدتی حوزه
عمران را کنار گذاشــتم و به صورت متمرکز
به برنامه نویســی مشغول شــدم .بیشتر در
زمینه برنامه نویسی اندروید و طراحی سایت
فعالیــت می کردم و در حــال حاضر نیز در
شرکتی مشــغول به کار هستم که همگی
برنامه نویس هستیم و در کنار کار اصلی هر
کدام کسب وکار اینترنتی برای خودمان نیز
راه انداخته ایم.
تو گذارهایی که در
ایده خانه پز هم در گش
شبکه های اجتماعی داشــتم ،به ذهنمان
رسید .در شبکه های اجتماعی اینستاگرام و
تلگرام متوجه شدم افرادی به صورت خانگی
کیک تولیــد می کننــد و از طریق صفحه
اینستاگرام خود ان را به فروش می رساندند.
بعد از فیلتر شــدن تلگرام این تهدید برای
اینستاگرام نیز وجود داشت که فیلتر شود.
برهمین اســاس تصمیم گرفتم بستری را
فراهم کنم تا افرادی که این شبکه ها فعالیت
دارند ،بتوانند از این طریق محصوالت خود را
به فروش برسانند».
در خانه پز چه خدماتی ارائه می دهید؟
خانه پز محیطی است که خانم های خانه دار
می توانند هنر اشــپزی خــود را به نمایش
بگذارند و محصوالت خانگی خود را به فروش
برســانند .محصوالتی مانند کیــک و انواع
غذاهای خانگی از جمله محصوالتی اســت
که در حال حاضر در خانه پز برای فروش قرار
داده می شود .انواع دیگر محصوالت خانگی
مانند شیرینی جات ،فست فودهای خانگی،
غذاهای ارگانیک ،غذاهــای رژیمی و غیره
جزو محصوالتی اســت که در اینده به سبد
محصوالت خود اضافه خواهیم کرد.
کاربران چطور می توانند از خدمات شما
استفاده کنند؟
کاربــران می توانند از طریق شــبکه های
اجتماعی و وب ســایت سفارش خود را ثبت
کننــد .پس از ان ســفارش بــه خانم های
خانه دار اطالع رســانی می شود .هر کدام که
زودتر ســفارش را تایید کنند ،ســفارش به
انها تعلق می گیرد و باید ســفارش را برای
ارســال اماده کنند .تاییدیه ســفارش هم
برای مشتری ارسال می شود .در زمان ثبت
ســفارش برای کیک های اختصاصی تولد و
مراسم های مختلف این امکان برای کاربران
وجود دارد که کیک را با هر طرح و نقشی که
مدنظر دارند ،ســفارش دهند ،طعم خامه و
محتویات و نوع کیک را انتخاب کنند .در کنار
تغییراتی که اعمال می شود ،قیمت نهایی نیز
به او نمایش داده می شود و در صورت تایید
سفارش ثبت می شود.
پسفرایندسفارش گیریشماباسایتی
مانند مامان پز متفاوت اســت؟ در مورد
فرایند کاری خود بیشتر توضیح دهید.
بلــه ،ما مانند ســایت هایی مثــل مامان پز
مشخص نکرده ایم که محصوالت متعلق به
کدام خانم خانه دار اســت ،بلکه محصوالت
به صورت کلی در ســایت قرار داده شده اند
و همه خانم ها می تواننــد ان محصوالت را
در منزل تهیه کنند .بر همین اساس زمانی
که سفارشی ثبت می شود ،در خواست برای
خانم هایی که نزدیک تر به منطقه مشتری
هستند ،ارسال می شود و هر کدام در صورت
تمایلمی توانندسفارشارسالیراتاییدکنند.
قیمت محصوالت نیز در سایت یکسان است
و همه خانم ها با همــان قیمت محصوالت
درخواستی مشــتری تولید می کنند .تمام
غذاهای خانگی و اکثرا خورشتی هستند که
طبخ انها در منزل امکان پذیر باشد .در حال
حاضر 4نفر به عنوان کیک پز و 5نفر در حوزه
غذای خانگی با ما همکاری دارند.
حداقل سفارش برای محصوالت باید
چقدر باشد تا تایید شود؟
سفارشــات از یک روز قبل باید ثبت شــود
و کیک هــا نیز حداقــل از 2تــا 3روز قبل
سفارش گیری می شــود .مخاطب هدف ما
کسانی هستند که مهمانی یا مراسمی دارند
بر همین اساس حداقل سفارش برای تایید
سفارشاتغذا 5پرساستکهبرایخانم های
خانه دار طبخ ان غذا به صرفه باشد.
بنیانگذاران :علیرضاقاسمیوزهراتقوی
سالشروعفعالیت97:
محلاستقرار:مشهد
اشتغالزایی 2:نفر
سرمایهاولیه:یکمیلیونتومان
چطــور مخاطبان اصلــی خود یعنی
خانم های خانه دار را که عالقه مند به طبخ
غذا و کیک در منزل بودند ،پیدا کردید؟
تمامشبکه هایاجتماعیازجملهاینستاگرام
و تلگرام را به طور اختصاصی در شهر مشهد
جست وجو کرده و تمام کاربران فعال در این
حوزه را شناســایی کردیم .تقریبا حدود 80
کاربر از اینستاگرام و حدود 50کاربر از تلگرام
پیدا کردم .پس از ان با هر کدام تماس گرفتم
و از شرایط کاری و میزان فروشی که داشتند،
اطالعاتی کسب کردم و با انها ارتباط گرفتم.
در ابتدا اکثرا اعتماد نمی کردن د و بزرگ ترین
مشــکلی که با ان روبه رو بودم ،این بود که
خانم های خانه دار تمایل داشتند در ابتدا پول
را دریافت کنند و بعد محصول را تهیه کنند.
بر همین اساس من مجبور شدم سرمایه ای را
وارد کار کنم تا ابتدا پول انها را بدهم تا حاضر
شوند سفارشات را انجام دهن د و بعد از اینکه
سفارش انجام می شــود ،پول را از مشتری
دریافت می کردم .من یک میلیون تومان را
وارد کار کردم ولی از انجایی که تبادل مالی
خوبی با خانم های خانه دار و مشتریان داریم،
هنوز این پول تمام نشده و از مازاد ان جعبه
نام استارت اپ:
خانه پز
اختصاصی برای خانه پز طراحی کرده ایم.
در حال حاضر در چه مرحله ای هستید
ایا به مرحله ای رسیده اید که درامدها،
هزینه ها را پوشش دهد؟
چون خانم های خانه داری که با انها همکاری
داریم قبال در این حوزه فعال بودند ،نیازی به
هزینهاضافینبو دوتقریبادر 3ماهاولفعالیت
از نقطه سر به سر عبور کردیم.
شیوهدرامدزاییدرخانه پزچگونهاست؟
مــا روی هر سفارشــی که ثبت می شــود،
10درصد کارمزد دریافت می کنیم.
در حــوزه فعالیت خــود چند رقیب
شناسایی کردید؟
رقبایی کــه در حوزه فــروش انالین کیک
فعالیــت می کنند ،اکثــرا بــا قنادی ها و
شیرینی پزی های صنعتی همکاری دارند و
من کمتر سایتی را دیدم که در حوزه فروش
انالین کیک خانگی فعالیت داشــته باشد و
می توانم بگویــم در این زمینه تقریبا رقیبی
نداریم.
مهم ترین مشــکلی که از شروع کار با
ان روبه رو بودید ،چه موردی بوده است؟
لو نقل کیک تا کنون مهم ترین چالش
حم
ما بوده اســت ،چــون کیک هــا معموال با
تاکسی های انالین ارسال می شود و در بعضی
مواقع اسیب می بینند .هنوز نتوانسته ایم این
مشکل را کامال حل کنیم و به دنبال راه چاره
می گردیم.
فیلم هایــی که در گذشــته فیلمبرداری
شــده اند ،اکثرا در دســتگاه های پخش
امروز به دلیــل تغییر در تکنولوژی پخش
قابل مشاهده نیســتند و در اکثر خانه ها
تعداد زیــادی فیلم که دیــدن انها حس
نوســتالژیکی را ایجــاد می کنــد ،وجود
دارد که با تبدیل بــه فرمت های امروزی
می توانند بازیابی و مشاهده شوند.
اســتارت اپ فیلم تبدیــل بــه نشــانی
filmtabdil.comاســتارت اپی است که
در جهت تســهیل تبدیل فیلم های VHS
به فرمت های امروزی ویدئــو کار خود را
شروع کرده است.
امیر قویدل 31ســاله که دیپلم کامپیوتر
دارد و متولد تهران است ،این استارت اپ
را بنیانگذاری کرده اســت .او تــا قبل از
راه اندازی این استارت اپ شرکتی در زمینه
خدمات کامپیوتر داشت و مراجعات مکرر
مشــتریان برای تبدیل فیلم های قدیمی
که داشــتند ،او را متوجه خال یک مرجع
تخصصــی در این زمینه کــرد و تصمیم
گرفت استارت اپی راه بیندازد تا این خال
را پر کند.
امیر می گوید « :اکثر این فیلم ها خاطرات
قدیمی و بــا ارزش مردم و یا جلســات و
سخنرانی های ارزشمند نهادها و شرکت ها
بودند کــه جایی برای تبدیــل ان وجود
ت و تا قبل از فیلم تبدیل ،خدمات
نداشــ
تبدیــل در اتلیه هــای عکاســی انجام
می گرفت.
با توجه به اینکه خــود من هم درگیر این
چالش بودم و بیشــتر اتلیه های عکاسی
هم واســطه هایی بودند که سفارشات را
به صورت برون سپاری به افرادی می سپرند
که با دستگاه های خانگی این کار را انجام
دهند ،این نیاز را احســاس کردم که این
بستر را فراهم کنم تا خدمات تبدیل فیلم
در ان به صورت تخصصی ارائه شود.
بر همین اساس در فیلم تبدیل دقت بسیار
زیادی روی کنترل کیفی کار می شــود.
فیلم ها در ســه مرحله چک می شــوند؛
فیلم های خراب به رایگان ترمیم می شود و
تمامی فرمت های صوتی ،تصویری و عکس
نیز پشتیبانی می شود».
اســتارت اپ فیلم تبدیل خدمات تبدیل
کلیــه فیلم ها و عکس هــای قدیمی را به
فرمت دیجیتال انجام می دهد .در این مرکز
ترمیم فیلم ها و افزایش کیفیت به صورت
رایگان انجام می شود .در حال حاضر بخش
تبدیل فیلم و تبدیل عکس فعال هستند
که در ماه های اینده بخش فیلم تدوین نیز
راه اندازی می شــود .امیر می گوید مراحل
اولیه کار حدودا ۵سال پیش شکل گرفته و
در این مدت سعی شده که همواره در مسیر
استارت اپ بودن حرکت کنند که نو اوری و
تغییرات همراه با ریسک با انها همراه بوده
و هر ۶ماه یک نو اوری یا تغییر در مجموعه
اعمال شده است.
تا به امروز حدود ۴۳۰۰مشــتری اعم از
نهادها و سازمان های دولتی و خصوصی و
همچنین مشتریان غیر سازمانی از خدمات
فیلم تبدیل بهره برده اند و حدود ۳۰هزار
فیلم ،عکس و نوار در مجموعه به مشتریان
تحویل داده شــده اســت .امیر می گوید
گســترده ترین فعالیــت تبلیغاتــی انها
تبلیغات دهان بــه دهان بوده که از طریق
مشــتریان انجام شده اســت و مهم ترین
چالش شــان ارتباط با مشــتریان ،جلب
اعتماد انها و معرفــی تفاوت کار و زمان بر
بودن کار نسبت به همکارانشان بوده است.
از حیث چالش هــای بیرونی نیز تحریم ها
برای وارد کردن مواد و دســتگاه ها چالش
بزرگی برایشان به حساب می اید.
سلبریتی
C e l e b r i t y
23تیر .1397سال سوم .شماره 107
6
جاناتان مارتنسون
موفقیت هیچگاه یــک قدم بــزرگ در اینده
نیســت ،موفقیت قدم کوچکی اســت که االن
برداشته می شود
بیوگرافی
امینی که مستجاب نشد!
متولد 62است و 2ماه دیگر می شود 35ساله.
بابل ،شهری است که بابک در ان متولد شده،
اما خیلی بابل نبوده و بیشــتر زندگی اش در
تهران گذشــته .مدرک ام بی ای از ســازمان
مدیریت صنعتی دارد و البته لیسانســش در
زمینه مهندسی مواد سرامیک است از دانشگاه
علومتحقیقات.مسیریکهدرانحرکتکرده،
ن به ارزوهایش اسان تر
کمکش کرده که رسید
شود و خلق از هیچ ،چیزی بوده که در این مسیر
به ان رسیده است .در ادامه و به واسطه مسائلی
که دوست داشته تجربه کند ،در سال 84وارد
شرکت نوکیا نتورک می شود و حدود 7سال در
انجاکارمی کند.می گویدنقطهعطفکاری اش
همین مدت زمان حضور در نوکیا بوده .در نوکیا
متخصص فرایندها و ابزارهای مدیریت پروژه
بوده است .قرارگرفتن در راس یک تیم و هدایت
ان و بعد فعالیت بین المللی به واسطه کار در
نوکیا ،تجربیات خوبی را نصیب بابک کرده.
50درصدبازاررامی خواهیم!
گفت وگویشفافوصریحبابابککبیری،مدیرعاملریحون؛ازرفتنسهیلعلویتارشدیکهبایونانی هاتجربهکردهاندبهه
حرف از ریحون که پیش می اید ،بخشی از سلول های مغزمان به سمت
توییتر می رود و بخشی به هشتگ هایی که حسابی داغ شدند و هنوز هم
سایه وارهایی از انها بر سر ریحون هست .یک اسم هم حسابی به ریحون
چسبیده و ان نام سهیل علوی است .اما االن بنیانگذار ریحون چند هزار
کیلومتر دورتر از تهران و در کاناداســت .ریحون امروز مرهون سهیل
استاماچندبرابربیشترمدیونبابککبیری،مدیرعاملفعلی اش؛پسر
محجوب و باسوادی که توانسته چهر ه منزهی از ریحون بسازد و به دنبال
گرفتن سهم 50درصدی از بازار است؛ بازاری که به گفته کبیری تنها در
تهران روزانه تا150هزار بیرون بری غذا انجام می شود که ارزش روزانه اش
تا 3میلیاد و 700هزار تومان است .بابک در گفت وگو با «شنبه» از مسائل
زیادی حرف زده است؛ از شیوه امدنش به ریحون و رفتن سهیل گرفته تا
جذب سرمایه از سرمایه گذار یونانی و البته مشکالتی که در ابتدای ورود
به ریحون داشته .بابک از تجربیات قبل از ریحون و شکست هایی هم که
داشته حرف زده و پاسخ هایی هم داده به پرسش هایی در مورد اهمیت
ترکیب سهام بنیانگذار و ســرمایه گذار ،چگونگی انتخاب همکاران،
تیم داری و تیم سازی .همچنین حرف های پرنکته ای هم دارد در مورد
شیوه هایاستقامتدرشرایطسختواینکهاگرچنینشرایطیراپشت
سر بگذارید ،دیگر هیچ گاه به عقب برنمی گردید چون به ادم دیگری
تبدیلمی شوید.
مصاحبه
I n t e r v i e w
طاهره خواجه گیری
وقتی از ریحون حرف می زنیم ،یاد حواشی
زیادی می افتیم؛ از خداحافظی بنیانگذارش
یعنی سهیل علوی و ان توییت های اتشین
گرفته تا حرف و حدیث هایی با این مضمون که
زیر پای سهیل را خالی کردند .حتی خیلی ها
می گویند بابک قرار بود در کنار سهیل باشد
اما جایگزینش شد .می خواهم در ابتدا بگویی
که اصال تو از چه زمانی با ریحون اشنا شدی و
به ان ملحق شدی؟
رهبران اینده
در نوکیا تیمی به نام «رهبران اینده» تشکیل
می شــود و اموزش های خاصی می بینند .در
27سالگی مدرک pmpیعنی مدرک حرفه ای
مدیریت پروژه را از انســتیتو مدیریت پروژه
امریکا دریافت می کند .چون دانش مدیریت
پروژه یعنی دانش از هیچ ساختن .در ادامه در
سازمان مدیریت صنعتی ام بی ای می خواند.
بعد از ایــن دوران ،خدمات نوکیــا در ایران
به خاطر انتقال پول دچــار محدودیت هایی
می شود و بابک به شرکتی که به نوعی نسخه
کپی شده ای از نوکیا در ایران بوده ،می رود .در
اینجا بابک که به سن 30سالگی رسیده بوده،
نخســتین تجربیاتش از کار در یک سازمان
ایرانی را به دســت می اورد .می گوید خیلی
سخت بود و فرایندهای سختی داشت ،اما این
شجاعت را در بابک ایجاد می کند که به دنبال
انچه می خواهد برود.
از همین جا به دنبال راه اندازی اســتارت اپ
می رود و در سال ،92استارت اپی به نام امین
را راه اندازی می کند کــه فعالیتش در زمینه
توانمندسازی و توسعه فردی بوده؛ یعنی تولید
محتوای اموزشــی در راستای توسعه فردی
طیف وسیعی از بدنه جامعه که اتفاقا کمتر به
انها توجه شده بود .بابک در توضیح اینکه چرا
چنین زمینه ای را برای فعالیت انتخاب کرده،
می گوید« :من مادر توانمندی دارم که در زمینه
ترجمه کتاب کودکان برای شورای کتاب و صدا
و سیما فعالیت می کند و من در مسیر رشدم در
کنارش بودم ».به واسطه کار مادرش در شورای
کتاب ،از 18سالگی با فرایندهای این شورا اشنا
می شود و رفت و امدهایی به این مرکز داشته
اســت .در واقع بابک به نوعی شاگرد روانشاد
ل شکست
توران میرهادی هم اســت .از دالی
امین ،یکی نداشتن سرمایه بوده« .برای حوزه
بصری به سرمایه زیادی نیاز داشتیم و کسی
که سرمای ه اولیه ای اورده بود ،کنار کشید و از
ماه دوم به تنهایی کار را پیش می بردم و روزی
20ســاعت روی امین کار می کردم .ان زمان
شبکه اجتماعی امین ،وایبر بود».
اما کار زیاد موجب اســیب دیدگی گردنش
می شــود و به نوعی امین هم اسیب می بیند
و مجبور می شــود بعد از 6ماه کنارش بگذارد
چون جیبش خالی می شــود و به این نتیجه
می رســد که توان مقیاس پذیر کردن امین را
ندارد .بعد از امین هم چند استارت اپ دیگر را
در حد فاز ایده پردازی بررسی می کند اما کاری
از پیش نمی برد.
کار اداری نمی خواستم
بابک می گوید بــا خودم طی کرده بودم که به
هیچ عنوان به کارهای اداری و دولتی برنگردم.
در همین زمــان به مصاحبه ای در شــرکت
ســراوا دعوت می شود« :در انجا متوجه شدم
که انچه موجب شــده تا من تجارب زیادی با
رنگ و روی شکست داشــته باشم ،نبودن در
فضایی مانند سراواست .در ان زمان یعنی در
سال ،94سراوا مدیر پروژه می خواست و من
برای مصاحبه رفتم .تجربه اولم در برخورد با
اکوسیستم کارافرینی ایران را مدیون شایان
شلیله ،محســن مالیری و حسام ارمندهی و
افراد زیاد دیگری که در اســتارت اپ ویکند
دوم یا همان استارت اپ ویکند موبایل حضور
داشتند و من با انها اشنا شدم ،هستم ».انجا
به عنوان شرکت کننده حضور داشته و ایده اش
تایید نمی شــود و مجبور می شود عضو تیم
دیگری شود که یک گجت هوشمند بوده با نام
اسمارت کی یا کلید هوشمند و این تجربه را به
دست می اورد که ایده می تواند مال تو نباشد
و تو عضو تازه واردی باشــی اما سهم خودت را
به بهترین نحو ممکن انجام بدهی .هر چند با
تیم ادامه نمی دهد .تیرماه 94به سراوا ملحق
می شود .فضای فکری سراوا را دوست داشته
چون می توانســته در جهت توسعه فردی و
کاری حرکت کند .بابــک می گوید« :اگر راه
و روش جذب ســرمایه را می دانســتم شاید
استارت اپ های خودم شکست نمی خوردند
و اگر استارت اپ های من متکی به شخص من
نبودنــد و در قالب یک تیم کار می کردم ،االن
نتایج بهتری گرفته بودم .در واقع من در سراوا
با مفهوم تیم و اهمیت تیم اشنا شدم ».به عنوان
مدیر پروژه به ســراوا می اید اما خیلی زود با
سمت مدیر اجرایی مشغول به کار می شود و
پروژه هایی را پیــش می برد ،مانند پروژه های
توســعه زیســت بوم کارافرینی در استان ها.
می گوید با هادی فرنود به 10استان رفتیم اما
موفق نشدیم حمایت های مورد نیاز را به دست
بیاوریم چون همه می گفتند خودتان چقدر
اورده دارید!
درفرایندی
کهسهیل
جلومی رفتو
تجربهایرانهم
همزمانباشروع
ریحونبرایش
اتفاقافتاده
بود،ارتباطات
گسترده ای
نداشتوبرای
تامیننیروی
انسانیکمی
مشکلداشت.
یعنیدرچرخه ای
افتادهبودکهچرخ
کارشراپنچر
کرده ونتوانسته
بودتیمموردنیاز
ریحونراتشکیل
دهد.حضورمن
می توانستاین
فضارادرست
کند،چون
نیروهایدیگری
رااضافهکردم
تافضاییایجاد
شودکهریحون
درقالبیکتیم
حرفه ایوکاربلد
حرکتکند.
بنابرایندی ماه
95به عنوان
مدیرعاملبه
ریحونبرگشتم
وباسهیلکاررا
شروعکردیم
من در سراوا به عنوان مدیر اجرایی و مدیر پروژه
فعالیت کردم .اشنایی من با ریحون برمی گردد به
ارائه ای از تیم ریحون که سهیل انجام داد .در واقع
سهیل به یک مشکل رسیده بود و به دنبال راه حل
برای این مشکل بود .ریحون محصول زیبایی بود و
طراحی خوبی داشت .همه کارها انجام شده بود اما
به لحاظ عرضه که به رستوران ها مربوط می شود،
دچار مشکل شده بود .در ان زمان احساس کردم
که بــا توجه به تجربیاتی کــه در زمینه مدیریت
پروژه دارم ،می توانم کمک کنم .ســهیل و سراوا
موافقت کردند که به تیم ریحون ملحق بشوم.
در ان زمان ریحون حــدودا 12نفره بود و حتی
تیم فروش نداشــت .ما تیم فروش را ساختیم و
قراردادها را اســتاندارد کردیم و طی یک ماه تیم
فروش را راه اندازی کردیم .ان زمان ریحون خیلی
کوچک بود و حتی بحــث اصلی این بود که زنده
می ماند یا نمی ماند .برای زنده ماندن و به دســت
اوردن مشتریان ،نازنین دانشور کمک زیادی کرد
و شــاید هم خانواده بودن زمینه اصلی این کمک
بود اما به طور کلی خیلی هوای ریحون را داشت.
به این صورت که ان بخشــی از کسب وکارش که
در ارتباط با رســتوران ها بود ،دیتابیس خوبی در
اختیار ریحون قرار داد و حتــی یک نفر را مامور
رسیدگی به این بخش کرد و توانستیم هسته ای
شــامل 60رســتوران را از تیم تخفیفان داشته
باشیم و روحیه گرفتیم و ماهی 100رستوران هم
خودمان اضافه کردیم و در فاصله دی تا بهمن ماه
به 300رستوران رسیدیم.
ما در ان زمان چون هنوز برای بازاریابی هزینه ای
عو جــوری را در اختیار
نکرده بودیم ،بودجه جم
داشتیم و البته چون حجم مشتریان هنوز کم بود،
نمی دانستیم که کسب وکارمان زیر فشارها چگونه
کار خواهد کرد .تبلیغات را شروع کردیم و حتی در
پیک برتر هم حضور داشتیم .نتیجه اینکه طی 2
ماه سفارشات ریحون بیش از 10برابر رشد کرد و
سیستم زیر فشار تقاضا دچار مشکل شد .مشکل
را برطرف کردیم و ادامه دادیم.
بعد از این مراحل من کارم را تمام شده می دانستم
و می خواستم سراغ پروژ ه دیگری بروم .در ان زمان
پروژه کارخانه نواوری مطرح شد .حتی هنوز مکان
این پروژه هم مشخص نشده بود .این ایده سعید
رحمانی بود .بعد از اینکه مکان یابی پروژه انجام شد
و قراردادهای الزم برای راه اندازی کارخانه نواوری
بسته شد ،در ســراوا از من خواستند که بین ان
پروژه و برگشت به ریحون یکی را انتخاب کنم.
ریحون که ظاهرا روی غلتک افتاده بود؛ چرا
خواستند که به ریحون برگردی؟
در ان زمان به خاطر رشد هر چه بیشتر ریحون،
قرار بود سهیل تمرکز کاملش روی محصول باشد
و دیگر مدیرعامل نباشد.
منطقاهرکسی
سهامبیشتری
دارد ،کنترل
بیشتریهم
روی کسب وکار
دارد .اما زمانی
فرد می خواهد
کنترل را در
دست داشته
باشد و گاهی
به ازای دریافت
مزایایی ،این
کنترل را
نمی خواهد .در
این جور مواقع
حرف من به
همه بچه ها این
است که مثال
5سال بعد خود
را در نظر بگیرند.
اینکه5سال
بعد چقدر از
چه چیزی را
می خواهند
داشتهباشند
چرا ریحون را انتخاب کردی؟
فضای جذاب تری داشت.
انتخاب خود سهیل بود که دیگر مدیرعامل
نباشد؟
به طور پنجاه-پنجاه بله.
ولی از واکنش های بعدی ســهیل اینطور
برداشت می شود که ترک این سمت انتخاب
خودش نبوده.
من در زمان تصمیم گیری ســهیل کامال کنارش
بودم و در این زمینه توضیح می دهم .برایش بسیار
سخت بود .چون خودش همه کاره و بنیانگذار بود
و سخت بود که فرد دیگری همه این مسئولیت ها
را بر عهده بگیرد.
از طرفی نمی شــد ریحون را بدون سهیل تصور
کرد ،چون محصول و فرایند تولید و رشدش همه
حاصل خالقیت سهیل بود و نبودش شاید کل تیم
را رو به بی انگیزگی و از هم پاشــیدگی می برد ،اما
چون در ان زمان محصول و کســب وکار در حال
رشد بود ،باید روی بخش های مختلف کسب وکار،
تمرکز بیشتری انجام می شد.
خود شــما اگر جای ســهیل بودید ،چه
احساسی داشــتید؟ اینکه زمانی همه کاره
کسب وکارت باشــی ولی بعد از مدتی بشوی
مدیر محصول و فرد دیگری جایگزینت شود.
اول باید بگویم که وجود خود سهیل به عنوان یک
ادم متفاوت تا 70درصد در امدن من به ریحون،
تاثیرگذار بود .از طرفی من شدیدا سهیل را درک
می کردم ،چون ســهیل بنیانگذار بــود و هنوز
30درصد از سهام را در اختیار داشت.
احساس نمی کرد که به او خیانت شده؟
نه اصــا .کال مســائل دیگری در میــان بود .در
فرایندی که سهیل جلو می رفت و تجربه ایران هم
همزمان با شروع ریحون برایش اتفاق افتاده بود،
ارتباطات گسترده ای نداشت و برای تامین نیروی
انسانی کمی مشکل داشــت .یعنی در چرخه ای
افتاده بود که چرخ کارش را پنچر کرده و نتوانسته
بود تیم موردنیاز ریحون را تشکیل دهد .حضور من
می توانست این فضا را درست کند ،چون نیروهای
دیگری را اضافه کردم تا فضایی ایجاد شــود که
ریحون در قالب یک تیم حرفه ای و کاربلد حرکت
کند .بنابراین دی مــاه 95به عنوان مدیرعامل به
ریحون برگشــتم و با سهیل کار را شروع کردیم و
در ان زمان به دنبال جذب ســرمایه ایرانی بودیم
که البته به نتیجه نرسید.
هنوز هم در ذهن مــن این نکته وجود دارد
که شاید اینکه ســهیل درصد سهامش کمتر
از سرمایه گذاران بود ،به نوعی به ضررش تمام
شد .حاال مشخصا سوالم این است که ترکیب
بد سهام یعنی اینکه بنیانگذار دست پایین را
داشته باشد ،چقدر می تواند موجب شود که
بنیانگذار را به راحتی کنار بگذارند؟
منطقا هر کســی سهام بیشــتری دارد ،کنترل
بیشــتری هم روی کســب وکار دارد .اما زمانی
فرد می خواهد کنترل را در دســت داشته باشد
و گاهی به ازای دریافــت مزایایی ،این کنترل را
نمی خواهــد .در این جور مواقع حرف من به همه
بچه ها این است که مثال 5ســال بعد خود را در
نظر بگیرند .اینکه 5سال بعد چقدر از چه چیزی
را می خواهند داشته باشند .یک نفر 100درصد
کارش را می خواهد که شاید ارزش باالیی نداشته
باشــد اما ممکن است با درصد ســهام کمتری،
کسب وکاری با ارزش بیشــتری داشته باشد .در
هر صورت هنگام مذاکره و واگذاری ســهام باید
اینده را در نظر گرفت .پول هم که می گیرند باید
سهام را با منطق واگذار کنند.
اگر سهیل علوی سهام بیشتری داشت ،شاید
خودش هم به راحتی ریحون را رها نمی کرد.
بله شــاید .اگر من بودم ان میزان سهام را واگذار
نمی کردم .من چنین ساختار سهامداری را در یک
کسب وکار نمی پسندم.
ان هم زمانی که دقیقا مشخص نبود که چقدر پول
به ازای سهام واگذارشده به کسب وکار تزریق شده.
من اعتقاد دارم که نباید به ازای هر همکاری ،سهام
واگذار کرد چون معلوم نیست که افراد چه ارزشی
را به کسب وکار اضافه می کنند.
از طرفی باید در ابتدا بازار را به خوبی شــناخت و
جایگاه کسب وکار و ارزش ان را در بازار مشخص
کنیم .به نظر من کنترل سهیل روی کسب وکارش
کم شده بود و برای گرفتن سرمایه از سرمایه گذار،
هر بار باید سهام بیشــتری واگذار می کرد .شاید
روند خسته اش هم کرده بود.
برگردیم به سرمایه گذار یونانی .عدم جذب
سرمایه از تیم ایرانی موجب شد که در ادامه کار
و در سال ،96از یک تیم یونانی جذب سرمایه
کنید .چه ویژگی هایــی در تیم یونانی وجود
داشت که جذبش شدید؟
در واقع ما فرصت بسیار عالی در این سرمایه گذاری
دیدیم و به سراغش رفتیم.
شــما در یکی از بزرگ ترین صندوق های
ســرمایه گذاری ایران حضور دارید که جذب
ســرمایه خارجی هم انجام می دهد؛ شما چرا
دنبال سرمایه گذار بودید؟ چرا سراوا مجددا
سرمایه گذاری نکرد؟
اتفاقا یکی از مشکالتی که بسیاری در مورد سراوا
می گویند ،همین مورد است .سراوا دو مرحله در
ریحون سرمایه گذاری کرده و اگر قرار بود باز هم
سراوا ســرمایه گذاری کند ،عمال مالک شرکت
می شــد و این خالف خواســته مــا و حتی خود
سراوا بود.
در ان زمــان تنها 30درصد از ســهام در اختیار
بنیانگذار یعنی سهیل بود .سهم سراوا تا 49درصد
و بقیه سهام در اختیار امثال اواتک و ...در چنین
شرایطی اگر باز هم می خواستیم از سراوا سرمایه
جذب کنیــم ،راه را بــر ســرمایه گذاران دیگر
می بســتیم چون ورود هر ســرمایه گذار دیگری
با هزینه های بســیار زیادی همراه است و جذب
سرمایه را ناممکن می کند.
سرمایه گذار یونانی چه ویژگی هایی داشت
که موجب شد با ان کار کنید؟
این تیم یونانی قبال این کار را در یونان به صورت
کامــل و موفــق در اســتارت اپ ای فود.جی ار
( )efood.grانجام داده بود و این ارزش محسوب
می شــد ،چون هم سرمایه به همراه داشتند و هم
دانش .همچنین قرار بر این شد که یکی از اعضای
درجه یک ان تیم ،با تیــم ما به صورت حضور در
ایران ،همکاری کند و االن صندلی که شما رویش
نشسته ای ،صندلی انتونی ساماتراکیس است که
یک ســال از حضورش در ایران می گذرد و بخش
عمده ای از کســب وکار ریحون کامال زیر نظرش
انجام می شود و روی بازاریابی ریحون کار می کند،
چون در اســتارت اپ یونانی هم مدیرمارکتینگ
بوده است.
دانشی که به ان اشــاره می کنید و حضور
یک فرد از تیم یونانــی در ریحون ،چه تاثیر
محسوسی ایجاد کرده است؟
مهم تریــن تاثیر در بخش رســتوران ها بوده که
قبال مشکل داشتیم .در این بخش اما االن 3700
رســتوران داریم و با رقیب مان تقریبا یکســان
هســتیم .در حوزه تقاضا و ثبت سفارش هم بعد
از حضور تیم یونانی ،بیش از 1100درصد رشــد
را تجربه کردیم.
دو تا سوال دارم؛ یکی اینکه تیم یونانی چه
میزان ســرمایه به ریحون تزریق کرده و دوم
اینکه رشــد 1100درصدی که اشاره می کنید
یعنی اینکه شما را از چه عددی به چه عددی
رساند؟
اجازه بدهید به خاطر شرایطی که االن داریم و در
یک مرحله حســاس قرارداد برای جذب سرمایه
هستیم ،به امار و ارقام اشاره نکنم.
تیم یونانی چند درصد سهم گرفته اند؟
حدود 30درصد.
سهیل علوی هم هنوز سهم دارد در ریحون؟
بله و البته در شرف فروختن این سهم است.
خودت هم سهمی داری؟
بله.
از وقتی مدیرعامل شدی ،سهم گرفتی؟
بله.
چقدر؟
زیر 5درصد.
به نظر می اید که از قــرارداد با تیم یونانی
راضی هستید.
بله ،چون ما به نوعی سهم دادیم و تجربه خریدیم؛
تجربه کســی کــه مســیری را رفته بــود که ما
می خواهیم برویم .خرید این تجربه ،هزینه نیست.
باید حواس مان باشــد که ادم هایی با شخصیت
مربی به تیم مان اضافه کنیم.
برگردیم بــه مدیرعاملی تــو در ریحون.
به خاطر انتقال تجربه سوال می کنم .به عنوان
مدیرعامل به کســب وکاری اضافه شدی که
بنیانگذارش خودت نبودی؛ این چه حســی
می تواند به همراه داشته باشد؟ چقدر توانستی
ریحون را مال خودت بدانــی؟ در این مورد
صحبت کن.
این تجربه در مورد من کمــی متفاوت از افرادی
اســت که کامــا از بیرون وارد یک کســب وکار
می شوند ،چون من از ماه نهم ریحون با ان بودم.
بنابراین ورود من به ریحون ،به نوعی تغییر مکان
داخلی محسوب می شود تا اینکه کسی از بیرون
وارد شود.
ولی به هر حال نوعی ورود به کســب وکار
محسوب می شود.
بله و خیلی هم سخت است .تاثیرگذاری روی تیم
در چنین شرایطی سخت است چون باید مسیرها را
عوض می کردیم و ایجاد حس اعتماد در تیم نسبت
به برنامه های جدید بسیار سخت است.
مهم تر اینکه از سراوا به ریحون رفته بودی
و شــاید همین قضیه به نوعی احاطه بیشتر
سرمایه گذار روی کسب وکار را نشان می داد.
حرف و حدیث در این بــاره زیاد بود هر چند من
به عنوان تحلیلگر سرمایه گذار به ریحون نرفتم و
نخواستم طرف دیگر میز و روبه روی استارت اپ
و بنیانگذارش بنشینم اما به هر حال حواشی زیاد
بود و به نوعی متهم بودم که حرف ســرمایه گذار
را می زنم .اما حرف من ،حرف درســت و مبتنی
بر واقعیت شــرایط ریحون بود و نه دیکته کردن
حرف سرمایه گذار.
مخالفانی بودند که نباید حذف می شــدند چون
این عین خودخواهی اســت که مخالفت را حذف
کنی .هنر این است که او را با ادله ،با خودت همراه
کنی .در واقع افراد نباید قربانی تغییرات شــوند
بلکه مدیرعامل باید زمان صرف کند برای ایجاد
همدلی .االن همسویی و همدلی تا حدود زیادی
ایجاد شده است.
با این اوصاف که انــگار ریحون جان دوباره
گرفته بود ،چرا سهیل علوی تصمیم گرفت از
ریحون جدا شود؟
سهیل در شرایطی قرار گرفته بود که باید تصمیم
می گرفــت بین ایــران ماندن و رفتن بــه کانادا.
برای اینکه مشکلی برای اقامتش در کانادا پیش
نیاید ،باید به کانادا برمی گشــت .همچنین دیگر
مدیرعامل هم نبود و رفتنش ،ریسک زیادی برای
ریحون ایجاد نمی کرد.
شر هم
نکته ای را هم می خواهم بگویم که شــاید ّ
انجام می شود.
فاصله زیادی با اسنپ فود دارید؟
به لحاظ تعداد رســتوران همــکار تقریبا با انها
برابریم .البته رقبا مسائلی را در بازار و در رابطه با
رستوران ها ایجاد می کنند که خیلی اخالقی نیست
و ترجیح می دهم که بیان نشود.
همراهیکیادداشتازسهیلعلویبنیانگذارایناستارت اپ
به لحاظ ثبت ســفارش چقدر با اسنپ فود
فاصله دارید؟
فاصله زیادی با انها نداریم .همچنین اســتراتژی
در پیش داریم که بــه زودی این فاصله اندک هم
خیلی کمتر می شود.
چه امار جذابی می توانی از امارهای ریحون
بدهی؟
در برهه ای ما بازار را از اســنپ فود گرفته بودیم،
یعنی تابستان 2سال پیش.
مگر شما امار ثبت ســفارش اسنپ فود را
دارید؟
فکر می کنم تاکنــون حــدود 10میلیون ثبت
سفارش داشتند.
چه شد که از قافله بازماندید؟
سرمایه ما تمام شده بود و رسیده بودیم به ان دوره
چهارماهه ای که اشاره کردم.
سهم ریحون از بازار انالین ارسال غذا چقدر
است؟
حدودا تا 35درصد از بازار در اختیار ریحون است.
هدف گذاری ریحون برای رســیدن به چه
سهمی از بازار است؟
ما االن موقعیت خوبی در بازار داریم و برای رسیدن
به بیش از 50درصد از ســهم بازار تالش می کنیم.
اما موضوعی که وجود دارد این اســت ما باید برای
انالین کــردن بخش زیادی از بازار ســنتی تالش
کنیم؛ یعنی در ابتدا باید کلیت بازار را بزرگ کنیم
و بعد برای گرفتن سهم بیشتر از یک بازار بزرگ تر
بجنگیم .بنابراین باید کاربران افالین را به ســمت
فضای انالین بکشــانیم .حتی باید برای ان دسته
از افرادی که خودشان غذا می پزند و اصوال سفارش
غذا از بیرون ندارند هــم برنامه ریزی کنیم .با این
شــرایط با دریایی از کاربران مواجه خواهیم بود و
بازاری بسیار بزرگ .اما االن قدم نخست انالین کردن
سفارش های افالین اســت .همچنین می خواهیم
بخش هایی غیر از غذا را هم به ریحون اضافه کنیم.
مانند انچه کــه اســنپ باکس در حوزه
سوپرمارکت انجام می دهد؟
نه .من اعتقاد دارم که هر کسی باید کار تخصصی
خودش را انجــام دهد .هر کس باید هر کاری را نه
صرف انجام دادن بلکه برای درســت انجام دادن،
انتخاب و دنبال کند .منظورم از بخش های جدید
در ریحون ،مثال بیرون بری کیک و شیرینی است
که االن هم داریم ولی خیلی مداوم نیســت .این
بخش را می خواهیم قوی کنیم.
عکس :مریم سعیدپور
بشود بعدا؛ ببینید سرمایه گذار سعی کرد با سهیل
به اصطالح راه بیاید که حتی از کانادا با ریحون در
ارتباط باشد و مشــکلی هم برای سهامش ایجاد
نشود .به نظر من دلیل اصلی رفتنش این بود که با
ایده هــای نابی به انجا رفت و االن هم در حال کار
روی ان ایده هاســت و از طرفی مشکلی هم برای
سهمش ایجاد نشده است.
پس ان همه حواشی و توییت های اتشین
ناشی از چه بود اگر سهیل در یک شرایط ارام
و رضایتمند از ایران رفته؟
من به ان توییت ها به عنوان تفکر شــخصی یک
نفر نگاه می کنم .به ویژه مســائلی که در تحلیلش
از زیســت بوم بیان کرد .طرح ان مسائل در حالی
بود که سهیل قطعی اینترنت ،فیلترینگ تلگرام،
شرایط دالر و ارز را ندید و رفت .پس اگر این شرایط
را تجربه می کرد ،چه می نوشت.
وقتی سرمایه گذار یونانی به ریحون پیوست،
با یک ریحون شکست خورده مواجه شد یا نه،
شما در مسیر رشد بودید و یونانی ها سرعت
رشد را زیاد کردند؟
حقیقتا ما در شرایط سوروایوینگ ()surviving
یعنی صرفا دارای عالئم حیاتی بودیم و هیچ کاری
نمی توانستیم بکنیم چون سرمایه مان تمام شده
بود و به اصطالح «اسه می رفتیم و میومدیم تا گربه
شاخمون نزنه ».ریحون 4ماه در چنین شرایطی
یعنی تنها داشــتن عالئم حیاتی قرار داشت و در
واقع داشت می مرد.
اما همانطور که گفتم ما در حال جذب ســرمایه
از یــک تیم ایرانی بودیم که انجام نشــد هر چند
خیلی از مسیر جذب ســرمایه را جلو رفته بودیم
و به همین دلیل ســراغ یونانی هــا رفتیم که کار
بسیار سختی بود .چون یونانی ها زمانی به ریحون
رسیدند که بی نهایت الغر و ضعیف شده بود .البته
شکســت نخورده بود و با شیب بسیار مالیمی در
حال حرکت و زنده ماندن بود .می توانم بگویم که
اسکلت ریحون به یونانی ها رسید و انها زمینه های
چاق شدنش را فراهم کردند.
شاید بشود گفت 4ماه در حالت کما بودید.
االن هم اســتارت اپ های زیادی مهم ترین
حرف شان این است که می خواهم زنده بمانم.
شما ان دوران را چگونه پشت سر گذاشتید؟
تا 4ماه یا من مدیر مالی را گول می زدم یا او من را
یا با هم بچه های تی م را که هیچ مشکلی نداریم! تا
دو ماه و نیم هیچ کس نفهمید .بعد از انکه فهمیدند
هم ما به انها اطمینان دادیم که شــرایط را درست
می کنیم 2 .هفته اخر هم که سرمایه گذار خارجی
داشت به تیم اضافه می شد و ما روی همین مسئله
مانور می دادیم .بعدش هــم که کال اوضاع روبه راه
شد .اعتقاد دارم که مطلقا نباید ضعف ها و کمبودها
را به تیم بروز داد .نباید بزرگ نمایی موفقیت کرد اما
از موضع ضعف هم نباید رفتار کرد چون تیم از هم
می پاشد .اما من یک نکته را باید بگویم و ان اینکه
کســی که از این دوران وحشتناک عبور می کند،
دیگر ان ادم قبلی نمی شود و هیچ برگشت به عقبی
در کارش نخواهد بود و دیگر از چیزی نمی ترسد.
اینکه افراد زیادی می گویند استارت اپ های
زیادی تا پایان سال 97می میرند ،ترس زیادی
در اکوسیســتم ایجاد کرده .نظرت را در این
مورد بگو و اینکه برای زنده ماندن چه باید کرد؟
این ترس برای ریحون با چندین ســال عمر هم
وجود دارد اما داســتانی وجــود دارد؛ وقتی در
چنین شــرایطی قرار می گیریم ،باید بپذیریم که
اشــتباهاتی داشــته ایم .در
همه حوزه های کســب وکار
هم االن اوضاع همین است.
پس بــرای زنده ماندن باید
سودمندی و اثرگذاری مان
را بیشــتر کنیم و هزینه ها را کاهش بدهیم .باید
ر وز به روز قیمت کسب وکارمان را افزایش دهیم و
این افزایش ارزش را بیان کنیم و به همه بگوییم.
در واقع باید روی تک تک دقیقه ها قیمت گذاشت
و با محاســبات دقیق جلو رفت .در این صورت به
صورت اتوماتیک ،جایگاهــی خواهیم یافت که
به راحتی حذف نمی شــویم .اگر حساب و کتاب
درست داشــته باشــیم ،می توانیم در مقابل این
باد و شــاید این طوفان ،مقاومت کنیم چون این
طوفان هم می خوابد ،چــون هیچ چیزی نیامده
که تا ابد بماند.
اینده ریحون چه می شــود و می خواهد به
کجا برسد؟
ریحون جای زیادی برای رشــد دارد و این نکته
را هم بگویم که ریحــون هدفش گرفتن رقیبش
نیست چون بازار بسیار بزرگی پیش روی ماست.
بزرگی این بازار چقدر است؟
اماری که می توانم بگویم مربوط به شــهر تهران
اســت .در حال حاضر در تهران بیــش از 20هزار
واحد تهیه و تولیــد غذا داریم؛ از رســتوران ها و
کافی شــاپ گرفته تا اشپزخانه ها ،ســاالدبار و ...
از بین این 20هزار واحــد ،تقریبا 5هزار واحدش
توان بیرون بری ارســال غذا را هــم دارند .از این
میزان هم باز تعــداد زیادی در هدف گذاری امثال
ریحون حضــور ندارند .بنابراین 4هــزار واحد در
تیررس ریحون قرار می گیرند که به طور متوســط
در طول روز تــا 50بیرون بری غذا دارند .حتی من
باز از بین ایــن 4هزار واحد 3 ،هزار واحد را در نظر
می گیرم که نتیجه گیــری ام به واقعیت نزدیک تر
باشــد .قیمت متوسط هر غذا را هم 25هزار تومان
محاسبه می کنم و توان بیرون بری واحدها را هم تا
150هزار غذا در روز براورد می کنم .بنابراین روزانه
تنها در تهران حداقل ظرفیت ارسال غذا 3 ،میلیارد
و 700میلیون تومان است.
می شود؟
از 150هــزار بیرون بری
غــذا در طــول روز و در
شــهر تهران ،چه تعداد
االن انالین شــده و توسط
کسب وکارهای انالین انجام
االن بیرون بری 20تا 25هزار غذا توســط انالین ها
انجاممی شود.
شما روی هر سفارش غذا ،چند درصد سود
می برید؟
روی 15درصد کــه البته منهای هزینه ارســال
غذاست15 .درصد صرفا برای ثبت سفارش است.
ریحون تنها در سطح تهران فعالیت می کند؟
نه .از ســال گذشــته تاکنون موفق شده ایم که
42شهر در سطح ایران را پوشش بدهیم این 42
شهر ،حداقل 5رستوران دارند و ارسال غذا در انها
تیم
سرمایه گذار
یونانی قبال در
یونان به صورت
کامل و موفق
در استارت اپ
ای فود.جی ار
سرمایه گذاری
کرده بود و این
ارزش محسوب
می شد ،چون
هم سرمایه به
همراه داشتند
و هم دانش.
همچنین قرار
بر این شد که
یکی از اعضای
درجه یک ان
تیم ،با تیم ما به
صورت حضور
در ایران،
همکاری کند
و االن صندلی
که شما رویش
نشسته ای،
صندلی انتونی
ساماتراکیس
است که
یک سال از
حضورش در
ایران می گذرد و
بخش عمده ای
از کسب وکار
ریحون کامال
زیر نظرش
انجام می شود و
روی بازاریابی
ریحون کار
می کند ،چون
در استارت اپ
یونانی هم
مدیرمارکتینگ
بوده است
تیم ریحون االن چند نفره است؟
104نفر هســتیم 104 .نفری که معتقدند باید
نهایت احترام را برای مشــتریان قائل باشــند و
می دانیم که مســیر موفقیت مــان از احترام به
مشتریان می گذرد.
از احتــرام صحبــت کردی و مــن به یاد
بازاریابی هایی افتادم که ســهیل در ابتدای
شروع به کار ریحون انجام می داد؛ ادبیاتی که به
کار می برد و نسبت زیادی با فرهنگ مردم ایران
نداشت یا حداقل به اشکارا چنین جمالتی بیان
نمی شد .در واقع نوعی بازاریابی با کم حیایی
بود .به برند ریحون هم اســیب زده بود چون
بسیار بازنشر شد و هشتگ هایی در ارتباط با
ریحون شکل گرفت که محترمانه نبود.
من به ان حواشــی کــه در پــی بازاریابی خاص
ســهیل ایجاد شــد ،می گویم تضاد فرهنگی .ان
نوع بازاریابی درست نبود و بیشتر حاشیه ساز بود،
چون وایرال مارکتینگی که سهیل در خارج از ایران
تجربه کرده بود ،در ایران جواب نمی داد .البته یکی
از دالیل عالقه خود من به سهیل پیشرو بودنش بود،
چون چیزهایی را تجربه می کرد که هر کسی جرات
انجامش را نداشت .ما در این زمینه مرهون سهیل
هستیم چون این تجربه را ایجاد کرد که چنین نوع
بازاریابی در ایران جواب نمی دهد.
اما االن به نظر می رسد که ان حواشی جمع
شــده و ریحون قصد ندارد دنبــال ان نوع
بازاریابی برود.
مــن اعتقاد دارم که برای موفقیــت و برای انجام
درست یک کار ،باید روی همان کار تمرکز کرد و
از این شاخه به ان شاخه نپرید .بنابراین با تمرکز
بر تولید محتوای مناسب توانسته ایم کم کم چهره
دیگری از ریحون ارائه کنیم.
توانستید هشتگ های محترمانه جدیدی
جایگزین کنید؟
هشتگ های زیادی ساختیم .االن هر کمپینی که
داریم ،یک هشتگ هم برایش می سازیم.
چه هشــتگی مثال؟ یعنی هشتگی که به
اندازه هشتگ های سهیل مشهور و بازنشر
شده باشد.
از این لحاظ اگــر بخواهم بگویم ،اعتراف می کنم
که هشتگ هایی به شــهرت ان هشتگ ها هنوز
نســاخته ایم! اما مثال برای جام جهانی هشــتگ
فودبــال را ســاخته ایم کــه خب بــه فراگیری
هشتگ های سهیل نیستند.
ما در حال
جذب سرمایه از
یک تیم ایرانی
بودیم که انجام
نشد هر چند
خیلی از مسیر
جذب سرمایه را
جلو رفته بودیم
و به همین
دلیل سراغ
یونانی ها رفتیم
که کار بسیار
سختی بود.
چون یونانی ها
زمانی به ریحون
رسیدند که
بی نهایت الغر
و ضعیف شده
بود .البته
شکست نخورده
بود و با شیب
بسیار مالیمی
در حال حرکت
و زنده ماندن
بود .می توانم
بگویم که
اسکلت ریحون
به یونانی ها
رسید و انها
زمینه های
چاق شدنش را
فراهم کردند
سراوا یا راکت ،دو سوالکلیدی
ســهیل علوی پس از رفتنش و در تحلیلی که
از اکوسیســتم کارافرینی ایران داشت ،با ذکر
دالیلی ،مدل کار راکت را بر مدل سراوا ترجیح
داده بود .هرچند ممکن است این سوال و جوابش
به نوعی دفاع از ســراوا به شمار بیاید و افرادی
چنین برداشتی داشــته باشند که می خواهیم
چهره منزهی از سراوا بسازیم ،اما به ریسکش
می ارزد و می خواهم تحلیل و پاســخت به نقد
سهیل را بگویی .البته من که خبر ندارم شاید هم
تاییدش بکنی.
در مورد مدل ســرمایه گذاری راکت و سراوا که سهیل
نقدهایی کرده بود ،می خواهم بگویم درست مثل این
اســت که ما از یک نفر که هیچ گونه اموزشــی ندیده،
بخواهیم کار بکشیم یا در نقطه مقابل از افرادی بخواهیم
کاری انجام دهند که قبال اموزش های الزم را دیده اند.
اکوسیســتم ایران تازه از ســال 90-91در حال رشد
بود با همه مخالفت هایی که با ان می شد؛ یعنی داشت
قدم های اولیه را برمی داشت.
بنابراین توقع ســهیل در ان مقطع شاید خیلی واقعی
نبود .یا منطبق بر واقعیت ان زمان اکوسیســتم نبود.
مدل راکت این اســت که همه چیــز را کنترل کند و
کسب وکاری بســازد و اول و اخر کار را هم می داند .اما
سراوا قصد نداشت کسب وکار غذا راه اندازی کند چون
مثال در 20کشور دیگر هم تجربه اش کرده و موفق بوده.
در واقع سراوا می خواست براساس استراتژی ،زیست بوم
را بســازد .کما اینکه سراوا هیچ استارت اپی را خودش
راه اندازی نکرده مگر در قالــب فعالیت های حمایتی.
تحلیل ســهیل در واقع انتظاراتش نســبت به شرایط
موجود اکوسیستم بود.
مزایای چنین ســرمایه گذاری ،از نوع ســراوا
چیست؟
باید چند سال اینده را در نظر بگیرید .االن حتی اعضای
یک تیــم چون در معرض اموزش قــرار گرفته اند ،هر
کدام در کارشان خبره می شــوند و احتمال اینکه 5تا
10درصد از انها کسب وکار خودشان را راه اندازی کنند،
وجود دارد .از همین کســب وکارهای موجود احتمال
اینکه چنــد اگزیت موفق صورت بگیــرد ،وجود دارد.
مهم تر اینکه پول اگزیت ها به بازار اتومبیل ،ساختمان و
سکه و ارز نمی رود و این بچه ها باز در همین اکوسیستم
سرمایه گذاری خواهند کرد .بنابراین تنها در این صورت
است که یک زیست بوم شکل می گیرد ،رشد می کند و
ادامه حیات می دهد؛ یعنی با اموزش مرحله به مرحله
کار و ایجاد فرهنگ استارت اپی .حتی این سوال وجود
دارد که اگر مدل راکت بهتر است ،چرا در سیلیکون ولی
از این روش استفاده نمی شود؟! یا چرا در تورنتو ،فرانسه،
چین و بسیاری از کشــورهای دیگر مدل راکت را اجرا
نمی کنند؟! من فکر می کنم با همه نقدهایی که وجود
دارد ،باید بگذاریم فرهنگ اکوسیســتم ساخته شود و
جان بگیرد و بعد خیلی محکم نقدش کنیم.
سلبریتی
C e l e b r i t y
23تیر .1397سال سوم .شماره 107
7
جاناتان مارتنسون
موفقیت هیچگاه یــک قدم بــزرگ در اینده
نیســت ،موفقیت قدم کوچکی اســت که االن
برداشته می شود
یادداشت
سهیل علوی
ریحون؛ محصول یک سفر
سه ساله بود
مهرماه ســال ۱۳۹۳به واسطه خداحافظی پدرم
از این دنیا ،به یکباره به ایــران برمی گردم تا برای
مدت کوتاهی در کنار مادر و خواهرم باشــم .هنوز
چند ماهی از فروش و ادغام استارت اپمان به یک
شرکت بزرگ امریکایی نگذشــته بود و تصمیم
داشتم مدتی را قبل از شروع پروژه بعدی استراحت
کنم کــه پدرم با رفتنش ،مــن را راهی ایران کرد.
در ان دوره به شــدت نیاز داشتم تا ذهنم را درگیر
کاری کنم .به دعوت شتاب دهنده اواتک ،شروع به
اشتراک گذاری تجربیاتم در حوزه طراحی محصول
با تیم هایی که وارد اولین چرخه شکل گیری دوران
طالیی اکوسیستم استارت اپی ایران شده بودند،
کردم .از ان همه انرژی بچه ها و استعداد هایشــان
حیرت کرده بودم .از کنارشان بودن لذت می بردم.
از اینکه در کشــور خودم بودم ،احساس زنده بودن
پیــدا کرده بــودم .بدتریــن اتفاق زندگــی ام به
زیباترین تجربه ام بدل شــده بود .بیشتر ،این من
بودم که یــاد می گرفتم .تصمیــم گرفتم بمانم.
انتخاب ایده سفارش انالین غذا زمان زیادی نبرد.
سال ها بود که خودم از کاربران سایت های سفارش
غذا در خارج از کشور بودم .به همین دلیل وقتی که
در اواتک بودم و زمان ناهار و یا شام می رسید ،نبود
اپلیکیشنی که تجربه استفاده لذت بخشی داشته
باشد را احســاس می کردم .از انجا هم که این ایده
توسط شــرکت دیگری در ان زمان در حال اجرا
بود ،احساس رضایت داشــتم .رقابت خوب است.
با وجود اینکــه چند مــاه از شــروع چرخه اول
اواتک گذشــته بود و تیم ها نزدیک به روز ارائه به
سرمایه گذاران می شدند ،طراحی محصول را شروع
کردم .فرصت زیادی بــرای پیدا کردن هم تیمی
نداشتم و سال ها بود که در ایران هم نبودم .در اخر با
رامینوپرهام اشناشدموشجاعتشانرابرایشروع
همکاری در کاری که هنــوز در حد یک ایده بود،
ستایش کردم .کار را شروع کردیم و در کمتر از یک
ماهاولینسفارشازسایترادریافتکردیم.روزارائه
به سرمایه گذاران فرا رسید و اولین سرمایه شرکت
که رقم قابل توجهی هــم در ان زمان بود ،دریافت
کردیم .وارد اولین دفتر رسمی ریحون در یوسف اباد
شدیم و تمرکز روی ســاخت تیم را شروع کردیم.
از ان زمان تا امروز بیش از ۳ســال و نیم می گذرد
و ریحون االن یک خانواده ۱۲۰نفره است .نوشتن
داســتان هایی که مابین این زمان اتفــاق افتاده
برای خودش یک کتاب می شــود .من هیچ وقت
نمی خواســتم ایران بمانم و به خودم ۳سال زمان
داده بودم .در این مدت هم به دنبال افرادی بودم که
بعد از من راه شرکت را ادامه بدهند و خیلی خیلی
خوش شانس بودم که با بابک کبیری و انتونی اشنا
شــدم تا مدیریت تیم را بعد از من به عهده بگیرند
و من با خیال اســوده بتوانم ایــران را ترک کنم و
فقط دورا دور نظاره گر رشد و شکوفایی انها باشم.
از اینکه توانستم در ســرزمین مادری ام ،با کمک
بچه ها و سرمایه گذاران ،شــرایطی را فراهم کنم
که افراد بتوانند استعداد های خودشان را به نمایش
در بیاورند و در نوشته شدن داستان های استارت اپی
ایران سهمی هرچند کوچک داشته باشم ،خیلی
خیلیخوشحالم.
بنیانگذار ریحون
ادامه ســرمــقالــه
E d i t o r i a l
ادامه از صفحه 3
در همیــن شــرایط ســخت روی اموزش
تخصصی بیشتر نیروهایمان تمرکز کنیم.
ســه نکته کلیدی :به غیر از همــه مواردی که
در باال برشــمردم ،یادمان باشــد سه چیز در
شرایط بسیار سخت بیش از پول به کمک مان
خواهد امد.
سرمایه انسانی:
نیروی خالق ،با تجربه و با دانش باال
نتورک:
به جای تعدیــل نیرو ،فروختــن دارایی ها یا
کنسل کردن قرار دادهایتان ،به نتورک تان تکیه
کنید .نتورک ثروت و دارایی بزرگی است؛ اگر
فاقدانهستیدیاضعفدارید،مثلتارعنکبوت
شبکه بزرگی بسازید برای روزهای سخت.
امید
انســان بدون امید ،انســان مرده است ،فرقی
نمی کند اینجا باشد یا در سیلیکون ولی ،پولدار
باشــد یا بی پول .بدون امیــد نمی توان کاری
از پیــش برد و با امید می تــوان بر بزرگ ترین
سختی ها غلبه کرد.
اخر اینکه :برای مدت یک سال دوام بیاورید.
همهباهموکنارهممهربان ترازقبلبرایماندن
و جنگیدن به هم کمک کنیم .ما باید دســت
همدیگر را بگیریم .در روزهای ســخت بیشتر
هوای همدیگر را داشته باشیم .اگر فکر می کنید
با یک کمک کوچک شــما ،استارت اپی دوام
می اورد ،حتی اگر رقیب شماست ،دریغ نکنید.
اگر نیرویی تعدیل می شــود و شما می توانید
ان نیرو را جذب کنید ،ایــن کار را بکنید .اگر
کمپانی شما بودجه مسئولیت اجتماعی دارد،
امروز مسئولیت همه ما صیانت از اکوسیستم
استارت اپی ایران است که نگذاریم از هم بپاشد.
گاهی هم به اسمان نگاه کنید ،در می یابید که
جهان ما در کائنات ذره ای بسیار کوچک است،
در این بین ما و بیزینس بزرگمان ،کوچک ترین
و کوچک ترین و اپسیلون ترین ذره ای هستیم
که حتی دیده نمی شویم .شاید بهترین چیزی
که حال ما را خوب کند ،فکر کردن به ساختن
جهانی بزرگ در درونمان اســت؛ جهانی پر از
مهربانی ،گذشت ،صبوری جوانمردی و کنار
هم بودن؛ جهانی که اگر دیده هم نشود ،باز هم
حال ما خوب است و احساس پوچی و حقارت
نمی کنیم.
اینترنت اشیاء
Internet Of Things
23تیر .1397سال سوم .شماره 107
تایلندی هاوزارتاقتصاددیجیتالراهانداخته اند!
اینترنتاشیاءچهکمکیبهاقتصادتایلندخواهدکرد؟
8
جک کنفیلد
دنیا خیلی مثبت تر به کسانی که می بخشند پاسخ
می دهد تا به کسانی که فقط گیرنده هستند
از داخل گود6-
امیرحسین حسینی پژوه
غر زدن به نفع
هیچ کسنیست
در پاورقی دنباله دار «از داخل گود»
به شــرح اتفاقاتی می پــردازم که
اســتارت اپ «می بریم» را به تدریج
از نفس انداخت؛ اشتباهاتی که هیچ
منتوری به شما نمی گوید.
غر زدن به نفع هیچ کس نیســت .می تواند
حال تیم را خراب کنــد ،می تواند امیدها را
به ناامیدی تبدیل کنــد ،می تواند روزهای
روشــن را تاریک کند و در یک کلمه مثل
خوره تیم را از درون ،ارام و در انزوا می خورد.
وضعیت وقتــی وخیم تر می شــود که این
غرهــای روزانه (کــه البته بــرای همه ما
ایرانی ها عادی شــده و حتی وقتی راه حل،
در حد بلندشــدن و تذکر بــه اقای راننده
اســت ،ترجیح می دهیم به بغل دستی غر
بزنیم) نه از ســمت یکی از اعضای تازه وارد
بلکه از سمت رهبر گروه باشد؛ دقیقا همان
اتفاقی که برای می بریم هم افتاد.
روزهای اول در حد شوخی و غرهایی بود که
همه ایرانی ها می زنند ،یک هفته که گذشت
تبدیل به موضوعی ناراحت کننده شد2 ،ماه
که گذشت حالمان کم کم گرفته شد ،به 4ماه
که رسیدیم کار به دعوا و جر و بحث کشید
و همه بریدیم.
این اتفاق برای تیم های دیگر هم می افتاد،
معموال از سمت کوفاندر فنی شروع می شد
چون معموال حقوق باالیی را برای خودشان
متصور هســتند و وقتی اوضاع استارت اپ
خوب پیش نمــی رود ،به ســرعت هزینه
فرصتی که از دســت می دهند را در ذهن
مرور می کنند و به سرعت شروع می کنند به
فشار اوردن به نیروی اجرایی .درست است
که ایران کشــور ایده الی نیست و همه چیز
روز به روز بدتر می شــود ،اما وقتی تصمیم
به بودن و کار کردن اســت ،ناله کردن فقط
افرادی را که همچنــان اندکی انرژی دارند
و امیدوارانه ادامه می دهند ،ناامید می کند.
در ایــن مواقع حــرف زدن بهتریــن کار
اســت ؛ کاری که ما نکردیم .سعی نکردیم
دغدغه های هم را درک کنیم و ذهنمان را
به هم نزدیک کنیم برای همین غر زدن های
به ظاهر معمولی فاصله مان را هم بیشتر کرد
تا اینکه فهمیدیم دیگر نمی توان به همکاری
ادامه دهیم.
فناوری
حسگرهای گاز
و اینده اینترنت اشیاء
کیفیت پاییــن هوا تهدیدی برای ســامت
عمومی است .اطالع از کیفیت هوا به ما امکان
می دهد تا اقدامات الزم را برای کاهش میزان
الودگی هوا در مکان و زمان مناسب انجام دهیم.
با این حال ،این اطالعات توسط ایستگاه های
اندازه گیری ایستا ،که معموال پوشش منطقه ای
کمی دارند ،ارائه می شوند .این ایستگاه ها را به
دالیل امنیتی دولت یا صنایع اداره می کنند.
به این دلیل که تجهیزات حســگر گاز معموال
حجیم،پیشرفتهوگران قیمتهستند،بنابراین
افراد معمولی به انها دسترسی ندارند.
بــا توســعه ســریع سیســتم های
میکروالکترومکانیــک و اتصــال اینترنــت،
مشتریان اکنون می توانند انتظارات بیشتری
داشته باشند .بیماران مبتال به اسم می خواهند
از طریق تلفن هوشــمند خــود دریابند که
ایا اتاق نشیمن انها برایشــان مناسب است
یا خیر ،ورزشــکاران نیز میزان اکســیژن را
بررســی کرده و مطابق با ان برنامه ورزشــی
خــود را اماده می کنند ،سیســتم تهویه هوا
در ســاختمان اداری خودکارسازی می شود
و غیره .در حال حاضر بــازار بزرگ و در حال
رشدی برای حسگرهای گاز ایجاد شده است.
این حســگرها را می توان با تعــداد زیادی از
دستگاه ها یکپارچه سازی کرده و به همدیگر
وصل کرد .از طریق گسترش سریع اینترنت
اشیاء ،اطالعات کیفیت هوا جمع اوری شده،
به اشتراک گذاشته شــده و تجزیه و تحلیل
می شــود و در نهایت به یک جامعه ســالم تر
کمک می کند.
در گزارشی IDTechEx ،پیش بینی می کند
که در ســال های اتی بازار حسگرهای گاز با
رشد بزرگی مواجه خواهد شد و ارزش بازار در
سال 2028به بیش از 3میلیارد دالر خواهد
رسید .دلیل اصلی این رشد استفاده از اینترنت
اشیاء ،از قبیل شهر هوشمند ،خانه هوشمند،
تلفن هوشــمند و دســتگاه های پوشیدنی
اســت .برای مثال ،در پروژه شهر هوشمند
حسگر گاز به طور همزمان گازهای مختلف
را شناســایی می کند و از حساسیت باالیی
برخوردار اســت .در این میان اندازه و قیمت
نگرانی های اصلی مربوط به دســتگاه های
پوشیدنی هستند .نحوه انتخاب حسگرهای
گاز مناســب یا پیدا کردن بخش هایی از بازار
که ورود به انها اقدام درســتی است ،هنوز به
صورت یک ســوال باقی مانده و پاسخ به ان
با توجه به کاربرد و قوانین تشخیص حسگر
متغیر اســت IDTechEx .پیش بینی کرده
که فروش در بازارهای اینترنت اشیاء ،به ویژه
در بخش دستگاه همراه و صنایع تهویه هوا،
افزایش چشمگیری خواهد داشت.
وزارتخانه
اقتصاد و جامعه
دیجیتال در
تایلند تشکیل
شده است
تا نحوه تاثیر
پروژه های تحویل
دیجیتالی را روی
رشد اقتصاد و
جامعه بررسی
کند .طبق امار
این وزارتخانه،
این بخش
دیجیتالی باید
25درصد از
تولید ناخالص
ملی تایلند را
تشکیل دهد
ایجاد یک اکوسیستم مناسب نقش مهمی را در
استفاده درســت از اینترنت اشیاء برای پیشرفت
اقتصادی کشــور های اســه ان ایفا می کند .اگر
تایلند مزایای خود را به حداکثر برساند ،باید روی
اعمال راهکارهای اینترنت اشیاء در بخش هایی
تمرکز کنــد که بیش از هر چیزی به پیشــرفت
اقتصادی کمــک می کنند و ایــن بخش تولید
است .سیاست های تایلند روی فرصت ها و فرایند
سرمایه گذاری در 10صنعت منتخب تمرکز کرده
است که به دو دسته بندی اصلی تقسیم می شوند.
5صنعت اول شامل خودروســازی ،لوازم برقی
هوشمند ،کشاورزی پیشرفته و فناوری زیستی،
فراوری مواد غذایی ،و گردشگری هستند .رقابت
کشــور تایلند در این گــروه را می توان از طریق
ایجاد نقاط قوت و اســتفاده از نــواوری فناورانه
تقویت کرد.
برای تسریع در رشــد صنعتی جدید تایلند ،باید
روی 5صنعت جدید ،اعــم از صنعت دیجیتال،
روبات هــا و اتوماســیون ،هوافضا و تــدارکات،
سوخت های زیســتی و بیوشــیمیایی و مراکز
پزشــکی ،تمرکز کــرد .شــرکت های صنعتی
بزرگ ترین نهادهایی هستند که به اقتصاد تایلند
کمک می کنند .مدیرعامل پلتفرم کســب و کار
اینترنت اشیاء اسیا ،اقای ایرزا سوپراپتو ،می گوید
که تایلند باید روی راهکارهای اینترنت اشــیاء
تمرکز کنــد زیرا این بخش بیشــترین کمک را
به اقتصاد این کشــور خواهد کر د که همان رونق
تولید است .دولت تایلند نیز متوجه این پتانسیل
شــده و ســرمایه گذاری های زیادی انجام داده
است تا شــرکت های فناوری و اینترنت اشیاء را
تقویت کند.
طبــق گفته ســوپراپتو ،شــرکت ها امــروز در
خصوص جست وجو و استفاده از راهکار اینترنت
اشــیاء بســیار پیشــرفته عمل می کنند .با این
سرمایه گذاری ها و توسعه ها ،انتظار می رود تا سال
2020صنعت اینترنت اشیاء در تایلند 1میلیارد
دالر ارزش پیدا کند .برجســته ترین پتانســیل
شرکت های تایلندی در اســتفاده از راهکارهای
اینترنت اشــیاء به بازدهی و دســتاوردهای انها
برمی گردد .تایلند در پیشــرفت بازدهی نسبت
به همسایگان خود عقب مانده و استفاده مناسب
از راهکارهای اینترنت اشیاء می تواند این مشکل
را حل کند زیرا این راهکار به شــرکت ها کمک
خواهد کرد تا این شــکاف را پــر کنند .به عالوه،
افزایش بازدهی به تایلند کمک می کند تا به یک
مکان جذاب تر برای سرمایه گذاری های خارجی
تبدیل شود .ســوپراپتو همچنین به این موضوع
اشــاره کرد که اگر قرار است در تایلند از اینترنت
اشیاء استفاده شود ،ایجاد یک اکوسیستم مناسب
بسیار اهمیت پیدا خواهد کرد 4 .سهامدار اصلی
یک اکوسیســتم عبارتند از :دولت ،شرکت های
مخابراتی ،ارائه دهندگان راهکار و شــرکت های
محلی.
دولت می تواند از طریق اعمال سیاست هایی که
به افزایش گزینه ها و راهکارها برای شــرکت ها
می انجامد ،یک اکوسیستم مناسب ایجاد کند .انها
مسئول ارائه پشتیبانی مالی و غیرمالی هستند.
وزارتخانه اقتصاد و جامعــه دیجیتال در تایلند
تشــکیل شــده اســت تا نحوه تاثیر پروژه های
تحویل دیجیتالی را روی رشــد اقتصاد و جامعه
بررسی کند .طبق امار این وزارتخانه ،این بخش
دیجیتالی باید 25درصــد از تولید ناخالص ملی
تایلند را تشکیل دهد.
شرکت های مخابراتی نیز مسئول تضمین اتصال
قدرتمنــد و قابل اعتماد هســتند و می توانند از
شبکه های LPWANیا پهنای باند سنتی استفاده
کنند .ارائه دهندگان راهکار بزرگ در هر کشــور
نقش متفاوتی دارند .اقتصاد کشــورهای جنوب
شرق اسیا و اقیانوسیه از نرخ رشد جهانی پیشی
گرفته است .بنابراین ،فروشندگان فناوری بزرگ
از منابــع اضافی برای افزایــش عرضه محصول
و خدمات خــود در منطقه اســتفاده می کنند.
شــرکت های محلی نیز به یک اکوسیســتم نیاز
دارند که انها را به ســرمایه گذاری روی اینترنت
اشیاء تشویق کند و 3سهامدار قبل نقش مهمی را
در ایجاد انگیزه در انها برای استفاده از راهکارهای
اینترنت اشیاء ایفا می کنند.
سوپراپتو می گوید« :اســتفاده از اینترنت اشیاء
با تصمیــم به خرید محصول فنــاوری اطالعات
شرکت های سنتی یکسان نیست .شرکت ها باید
روی بخش مناسبی از منابع سرمایه گذاری کنند
تا اســتفاده انها از اینترنت اشــیاء موفقیت امیز
باشد».
او می گوید داشــتن سیاســت های پشــتیبان،
زیرساخت اتصال قدرتمند و فناوری های پیشرو
موجب می شــود ریســک هایی که پیشــروان
کســب و کار در اســتفاده از پروژه های اینترنت
اشیاء با انها مواجه می شوند ،به حداقل برسد .در
طول چند ســال اتی با رشد اقتصادی که جنوب
شرق اسیا خواهد داشــت ،نمی توان این قطب
قدرتمند را نادیده گرفت .اینترنت اشیاء مشکلی
نیســت که بتوان ان را بــا راهکارهای کلی حل
کرد .باید از مدل های کسب و کار مناسب استفاده
کرد .بــرای این منظور ابتــدا باید گفت وگو های
صادقانه و عمیقی بین ســهامداران انجام گیرد.
در یک نظرسنجی اخیر مشخص شد که در بین
کشورهای جنوب شرق اسیا و اقیانوسیه ،تایلند
بیشترین تعداد شرکت هایی را دارد که به دنبال
استفاده از راهکارهای اینترنت اشیاء برای تقویت
بازدهی و نواوری خود هستند.
میان بریبرایتوسعهاینترنتاشیاء درصنایعکرواسی
موبایل ویهکل تکنولوژی ،یک اســتارت اپ در کشــور
کرواسی ،راهکاری را ارائه داده که روند توسعه محصوالت
اینترنت اشــیاء جدید را در هر صنعتــی کوتاه کرده و از
2سال به فقط 2ماه می رساند .به عالوه هزینه را از حداقل
200هزار یورو به عنوان ســرمایه اولیه به 300یورو در
ماه کاهش می دهد و می تواند داده ها را از منابع مختلف
جمع اوری و تجزیه و تحلیل کند .محصول انها IoTaaP
– اینترنت اشیاء به عنوان پلتفرم – نام دارد .این محصول
شامل سخت افزار ،نرم افزار و یک فضای ابری است که به
هر فردی ،از اســتارت اپ ها گرفته تا شرکت های بزرگ،
امکان می دهد به سرعت و با هزینه کم محصول اینترنت
اشــیاء جدید خود را تولید کنند .این محصول خدمات
تحلیل داده ،یادگیری ماشینی و هوش مصنوعی را برای
جمع اوری داده ،تحلیل داد ه و نگهداری داده ارائه می دهد.
ایوان گولوبیک ،هم بنیانگذار MVTو مدیر مهندســی،
می گوید« :ما یک مزیت برتر نســبت به رقبا داریم زیرا
سایر شرکت ها فقط حسگرها یا یک راهکار فضای ابری
ارائه می دهند .بــرای مثال ،امازون فضای ابری اینترنت
اشیاء ارائه می دهد و شما باید سخت افزار ،اتصال اینترنت
و یکپارچه سازی فضای ابری را خودتان ایجاد کنید .این
مســتلزم تعداد زیادی منابع اســت در حالی که ما تمام
زیرساخت را ارائه داده و به شما امکان می دهیم محصول
اینترنت اشیاء خود را تولید کنید و در کاهش مدت زمان
تولیــد تا عرضه به بازار به شــما کمک می کنیم ».طبق
شراکت فلیت و کاگ برای ایمن سازی اینترنت اشیاء
کاگ ،تولیدکننده امن ترین راهکارهای امنیت اینترنت
اشیاء دنیا ،اعالم کرده است که با یک استارت اپ اینترنت
اشیاء استرالیایی به نام فلیت شراکت خواهد کرد تا امنیت
دستگاه های اینترنت اشیاء متصل به ماهواره را تضمین
کند .فلیت از پلتفرم دی 4ســکیور خــود در پروژه های
ازمایشی در سراسر دنیا استفاده خواهد کرد .این شرکت ها
به عنوان بخشی از بررسی نواوری در حسگرهای اینترنت
اشیاء در نمایشگاه حسگرها در کالیفرنیا حاضر می شوند .با
تمرکز روی دستگاه های اینترنت اشیاء مجهز به ماهواره،
فلیــت هزاران هزار دســتگاه صنعتی را بدون پوشــش
شبکه ای سلوالر یا LPWANوصل می کند .راهکار فلیت به
ویژه برای کشاورزی صنعتی از راه دور ،تدارکات
زیردریایــی ،کاربردهای محیط زیســتی
و اســتخراج از معدن کارامد اســت.
فالویا تاتا ماردینی ،مدیرعامل فلیت،
می گوید« :ما به پلتفرم کاگ روی
اوردیم زیرا می تواند از مدوالر بودن
برای جداسازی قابلیت های مهم در
دستگاه های پیشرفته اینترنت اشیاء
استفاده کند .انها شریک فوق العاده ای
برای افزایش ایمنی دستگاه هستند زیرا
ما روی ســاخت فناوری تمرکز داریم که به
سیستم عصبی دیجیتالی کره زمین تبدیل خواهد
شد ».این دو شرکت از پلتفرم دی 4سکیور شرکت کاگ
برای ارائه حفاظت ،جداســازی رادیویی برای ارتباطات
ی و یک کانال وی پی ان بــرای تضمین امنیت
ماهــواره ا
در انتقال داده برای دستگاه های فلیت استفاده خواهند
کرد .در نهایت ،کاگ سایر حسگرها را جداسازی می کند
تا فقط زمان اجرای یک رویداد خاص از باتری اســتفاده
کنند .هم بنیانگذار و مسئول ارشد بازاریابی کاگ می گوید:
«فلیت اینترنت اشیاء ماهواره ای را در دست دارد و استفاده
از ان را برای ســازمان ها در سراسر دنیا ساده می کند .در
کاگ ،ما متوجه شده ایم که هر دستگاه از راه دور متصل
از طریق ماهواره باید یک الیه امنیتی اضافی داشته باشد.
تمرکز ما روی بهینه ســازی دســتگاه ها از نظر عملکرد
اســت و نیز می خواهیم امنیت باالیی را ارائه دهیم .این
شراکت با شرکت فلیت برای ما یک افتخار است ».کاگ،
راهکاری برای ایمن ســازی اینترنت اشیاء ،خود را برای
یک تحول بزرگ در معماری دســتگاه های متصل اماده
کرده است .معماری سنتی اینترنت اشیاء و دستگاه های
هوشمند یک سطح حمله وسیع ایجاد کرده
و سیاســت امنیتی را وادار می کند که
ریسک باال و دسترســی محدود را
بپذیرد و ایــن کار را برای کاربران
دشــوار می کند .با اســتفاده از
شــیوه های مدوالر کردن که در
رایانش کامپیوتری از ان استفاده
می شود ،همراه با اصول امنیت،
اعتماد ،قدرت و ســازگاری ،کاگ
امنیت را برای دولت ها ،سازمان های
دفاعی و شــرکت های بــزرگ تضمین
می کنــد .به عالوه ،این شــرکت اکنــون اولین
تلفن هوشــمند امن را به بازار عرضــه کرده که مطابق با
استانداردهای امریکا ســت .از سوی دیگر شرکت فلیت
سیستم عصبی دیجیتالی جهانی را با هدف تقویت تحول
صنعتی می سازد .در صورت راه اندازی ،این سیستم اتصال
رایگان و جهانی را به بیش از 74میلیون دستگاه متصل
ارائه خواهد داد.
بو کار در
گفته لوکا ببان ،هم بنیانگذار و مدیر توسعه کس
6000 ،MVTشرکت در اروپا به محصولی مانند IoTaaP
نیاز دارند .انها قصد دارنــد 10درصد از بازار را در عرض
18ماه اتی کســب کنند .او می گوید« :ما تیمی
متشکل از 8فرد با تجربه هستیم که اکثرا
توسعه دهنده ،متخصص منابع انسانی و
بازاریابی هستند اما به فروشنده باتجربه نیز
نیاز داریم .در حال حاضر یک سرمایه گذار اولیه
در هلند و یک گروه بین المللی در حال ازمایش محصول
ما هستند ».به گفته لوکا ببان IoTaaP’ ،به طور رسمی
در ماه سپتامبر امسال راه اندازی خواهد شد و برای عرضه
به بازار اماده است.
اینترنتاشیاءدرتراشهالکسا
در اخرین اقدام فناورانه پس از عرضه بلندگوهای هوشمند،
تولیدکننده تراشــه امریکایی DSPبا شــرکت امازون
همکاریمی کندتادستیارصوتیالکسارارویدستگاه های
شبکه سازی شده اعمال کند.
به گفته ،DSPتراشه پردازش صوتی DBMD5قصد دارد
به تولیدکنندگان سخت افزاری امکان دهد تا قابلیت های
الکسا را در دستگاه هایی که با باتری کار می کنند ،از قبیل
بلندگوهای هوشمند ،گجت های پوشیدنی ،دستگاه های
خانه هوشــمند و کنترل از راه دور ایجاد کنند .تا امروز ،به
دلیل میزان تخلیه شــارژ حاصل از اتصــال به اینترنت و
بلندگوهایی که همیشه روشن هستند ،اکثر گجت های
الکسا روی یک اتصال اصلی تکیه داشتند .شرکت
،DSPکــه در زمینه عرضه تراشــه برای
تلفن های بی سیم سابقه خوبی دارد و
هنوز نیمی از درامد 28.1میلیون
دالری را به خــود اختصاص داده
اســت ،می گوید که این تراشــه
می تواند به دستگاه ها امکان دهد
تا حین گوش دادن به کلمات در
الکسا کمتر از 1میلی امپر مصرف
کنند .وقتی پردازشــگرها در حالت
خواب باقی می مانند تا زمانی که به انها
نیاز پیدا شود ،مصرف پایین می اید .این تراشه
می تواند فرمان های صوتی را در حین پخش فایل صوتی
مانند موسیقی شناسایی کند و شامل الگوریتم هایی برای
قابلیت هایی مانند لغو اکو اکوســتیک ،کاهش سر و صدا
و غیره می شــود .این قابلیت ها به این معنی اســت که به
غیر از پــردازش فرمان های صوتی ،این تراشــه می تواند
تماس های صوتی را تسهیل کند DSP .یک کیت توسعه
را عرضه می کند که شامل تراشــه ،DBMD5یک میکرو
کامپیوتر رازبری پای ،یک دستگاه دارای سه میکروفون و
الگوریتم های افزایش دقت صوتی است .توسعه دهندگان
می توانند با اتصال ان به برق و وصل کردن یک بلندگو این
کیت را روشن کنند .شرکت DSPمی گوید این تراشه ها
برای دســتگاه های «اینترنت اشــیاء» که بــا باتری کار
می کنند ،مناسب تر است تا تراشــه های مجهز به الکسا.
این گفته را شــرکت اینتل ،کوال کام و سیروس الجیک
نیز تایید کرده اند .امازون در حوزه دســتیارهای صوتی
با شــرکت هایی مانند اپل ،گوگل ،سامسونگ و ای بی ام
در حال رقابت اســت و انتظار می رود که این بازار از 450
میلیون دستگاه در سال 2017به 870میلیون دستگاه
در سال 2022برسد .مدیر اجرایی ارشد ،DSP
اوفر الیاکیم ،می گوید استفاده از رابط های
صوتی یک تغییر اساسی در تعامل با
دستگاه های الکترونیکی ایجاد کرده
اســت .او می گوید« :کار با امازون
یک قدم حیاتی و بزرگ در توسعه
فناوری های رابط کاربری صوتی به
شمار می رود ».مدیر خدمات صوتی
الکســا ،پریا ابانی ،می گویــد که این
شــرکت به دنبال اینده ای است که در ان
مشتریان می توانند «در هر کجا و از هر دستگاهی
با الکسا در تعامل باشند ».تحلیلگر ای اچ اس مارکیت ،پل
اریکسون ،در تحقیق خود به این نکته اشاره کرده که این
شرکت به دنبال نواوری های بیشتر در بازار دستیار صوتی
اســت .او می گوید« :این اولین ســالی است که ما شاهد
پیشرفت های واقعی در حوزه دستیارهای صوتی هستیم
زیرا رقابت شدیدی در این بازار وجود دارد».
اکوسیستم استارت اپی کامبوج :داشته ها و نداشته ها
اکوسیستم جهان
WorldsEcosystem
جوانان تحصیل کرده نیروی کار عظیمی را در کامبوج به وجود اورده اما مشکل مقیاس پذیری چالش بزرگ اکوسیستم انهاست
در طول 7سال گذشته ،اکوسیستم استارت اپی کامبوج به طور چشمگیری
رشدکرده ودلیلاصلیانپشتیبانی ایاستکهازسویبازیکنانمختلفاعماز
انکوباتورها ،شتاب دهندگان ،سرمایه گذاران و دولت دریافت می کند .طرح های
پشتیبان از سوی دولت مانند استارت اپ پالیسی هک ،تاالرهای گفت وگوی
ف و سایر
شــرکت های کوچک و متوســط دیجیتالی و اســتارت اپی مختل
رویدادهایی که سیاستگذاران ،استارت اپ های فناوری ،شرکت های کوچک و
ط و سهامداران اکوسیستم را به هم پیوند می دهند تا راهبردهایی را برای
متوس
توسعه اقتصاد دیجیتالی کامبوج ایجاد کنند ،به رشد اکوسیستم استارت اپی
این کشور کمک کرده است.
صحنه فناوری کامبوج شــاهد استفاده از فناوری های جهانی در فرصت های
محلی است .ســواد دیجیتالی در این کشــور در حال افزایش است و موجب
شده که کامبوج مکان خوبی برای کارافرینان داخلی و خارجی باشد .البرتو
کرمونسی ،مدیرعامل ایمپکت هاب ،می گوید« :این اکوسیستم خودش یک
روند تسریع کننده دارد و در سال گذشته برنامه ها ،فضاها و طرح های زیادی
به وجود امده انــد .به نظر من فرصت های باورنکردنی زیادی برای افراد دارای
ویژن و ایده در این کشور وجود دارد ».کامبوج کشوری است که فرصت های
بو کار را به کارافرینان داخلی و خارجی ارائه می دهد و پایگاه خوبی برای
کس
توسعه صنعت کارافرینی ،دیجیتالی و فناوری است .به دلیل ضریب نفوذ باالی
تلفن همراه و نرخ پایین اینترنت همراه ،دو ســوم از جمعیت این کشور که از
جوانان تشکیل شده اســت ،از اینترنت استفاده می کنند .از دیگر دالیل رشد
استارت اپی کامبوج می توان به ســواد دیجیتالی مردم ،همکاری شدید بین
دولت و بخش های خصوصی ،تعداد پلتفرم های پشتیبان و در حال رشد برای
کارافرینان و غیره اشاره کرد.
دک داری ،رئیس ملی جی ســی ای کامبوج ،می گوید« :ما در مرحله اولیه از
اکوسیستم قرار داریم و اکثر ایده ها از خارج از کشور وارد می شوند و بسیاری از
این صاحبان استارت اپ ها ،دانشجویانی هستند که با بودجه اندک و شرکت
در مسابقات رویدادی شرکت های خود را مدیریت می کنند ».از نظر اموزش و
منابع انسانی ،در این کشور محدودیت هایی نسبت به سایر کشورها وجود دارد
اما طرح های پشتیبان مانند منتورشیپ ،انکوباتور و شتاب دهنده ایجاد شده
و توسعه یافته اند .در حالی که یکی از مزایای این کشور وجود تجربه است ،اما
کامبوج معتقد اســت که جوانان دارند این کشور را به سمت دیجیتالی سازی
می برند .عالقه جوانان به کارافرین شدن در حال افزایش است و بسیاری از انها
بسیار با استعداد بوده و ایده های نواوران ه و عزم راسخی دارند و می خواهند بر
جامعه تاثیر بگذارند و زندگی مردم را اسان تر کنند .درست مانند همسایگانش،
اســتارت اپ های کامبوج با چالش های زیادی رو به رو ست ،اما خوشبختانه
استارت اپ ها از این چالش ها اگاه هستند و با همکاری با شرکت های خصوصی
و دولت سعی دارند بر این چالش ها غلبه کنند .به گفته دک داری ،در حال حاضر
کامبوج به عنوان یک مقصد برون سپاری شناخته شده است که در ان بسیاری
9
ژان ژاک روسو
میخ هایی در دیوار محکم تر هستند که ضربات
سخت تری تحمل کرده باشند.
چشم انداز
L a n d s c a p e
همکاریسیلیکون ولی
با اکوسیستم الجزایر
از بازیکنان بین المللی برای برون سپاری کارها به مهندسان فناوری اطالعات
ارزان روی می اورند تا راهکارهایی را برای خدمات رسانی به بازار جهانی عرضه
کنند .چالش فعلی این اکوسیســتم استارت اپی ضعف مقیاس پذیری است.
استارت اپ های رشــد یافته کامبوج هنوز باید ثابت کنند که می توانند سهم
قابل توجهی از بازار را داشته باشند تا بتوانند بودجه بیشتری جذب کنند.
در خصوص سیاست ها نیز ،دولت کامبوج هر روز دیدگاه مثبت تری نسبت به
کارافرینی و کارهای استارت اپی پیدا می کند و در نتیجه با سیاستگذاری های
تســهیل کننده و تقویت برنامه های توسعه و طرح های ملی از این بازار جدید
پشتیبانی می کند .شبکه ،جامعه ،منتوره ا و بودجه در حال حاضر در دسترس
ت و برخی از خدمات صورت گیرد.
است ،اما هنوز باید کارهایی از نظر ثبت ،مقررا
وزارت پست و مخابرات کامبوج می گوید« :حدود 30درصد از جمعیت کشور
هنوز تا پایان سال 2017افالین بوده اند .برای رسیدگی به این چالش ،به عنوان
یک چشم انداز وسیع دولت کامبوج ،اهداف طوالنی مدت در نظر گرفته شده
مبنی بر اینکه تا سال 2020پوشش پهنای باند در شهرها به 100درصد و در
روستاها به 70درصد برسد.
دسترســی مقرون به صرفه به فناوری اطالعات و ارتباطات با کیفیت یکی از
بو کارها ســت .در نتیجه ،این کشور به دنبال
اولویت های اصلی دولت و کس
استفاده از برنامهکاردیجیتالی است .این راهبردها نه تنهاباهدف توسعه پوشش
پهنای باند و زیرساخت ،بلکه به منظور ایجاد پلتفرمی برای تحول دیجیتالی و
ساخت یک اکوسیستم دیجیتالی پویا و سالم در کامبوج در نظر گرفته شده اند.
با توسعه اقتصاد دیجیتالی کامبوج ،این کشور در مسیر مدرنیزه و تبدیل به یک
کشور خدمات محور و پشتیبان نواوری قرار می گیرد و با اقتصادهای منطقه ای
و جهانی نیز در ارتباط خواهد بود.
البرتو کرمونسی معتقد اســت که کامبوج با برخی چالش ها در زمینه منابع
مواجه است و در نتیجه ثبات نقش مهمی را در این کشور ایفا می کند .از سوی
دیگر ،استعدادهای این کشور باید در سطح منطقه ای و جهانی فعالیت داشته
باشند تا بتوانند سرمایه گذاران بیشتری را جذب کرده و ثابت کنند که در صحنه
استارت اپی فعالیت جدی دارند .در این میان شرکت های کوچک و متوسط نیز
می توانندبااستفادهازسیستم هایدیجیتالیبهعنواننیرویمحرکاصلیبرای
بو کار
توسعه اقتصاد دیجیتالی کامبوج و بهره وری از فناوری برای توسعه کس
خود در خارج از کشور و معرفی محصوالت در بازارهای بین المللی در پیشرفت
اکوسیستم استارت اپی کشور نقش موثری داشته باشند.
اکوسیستماستارت اپی دربلگرادباسرعتخوبیدرحالرشداست
مردم صربستان از استارت اپ ها حمایت می کنند
t
r
گزارش
o
p
e
R
حامد رسولی
توســعه سیستم اســتارت اپی در صربستان خبر
بسیار جالبی است .چند ســال پیش ،فقط تعداد
کمی استارت اپ در این کشور حضور داشتند که
سعی می کردند دست به نواوری بزنند و سیستمی
را ایجاد کنند که به اســتارت اپ های اینده امکان
دهد تا اســان تر بتواننــد ایده خــود را در قالب
راه اندازی استارت اپ ارائه دهند .اکثر افرادی که این
اکوسیستم را تشکیل می دهند ،افراد دارای مشاغل
ازاد هســتند و برای شرکت هایی کار می کنند که
کار را به کشــورهای شرقی می فرستند زیرا انها با
دستمزد کمتر کارها را انجام می دهند .در گزارش
اســتارت اپ بلینک 2017امده کــه بلگراد رتبه
اول را در صربستان و رتبه 114را در سطح جهان
دریافت کرده است.
ی و اینترنت ،اکوسیستم استارت اپی
با توسعه فناور
نیز توســعه می یابد .در این شرایط ،افراد برای یک
شــخص ثالث کار نخواهند کــرد و اهداف خود را
دنبال می کنند .با مرور زمان ،بلگراد اکنون تعدادی
پ دارد که از یک سو محصوالت و خدمات
استارت ا
فوق العاده و از سوی دیگر شتاب دهندگان ،بودجه
ســرمایه گذاری ،ســرمایه خطرپذیر و فضاهای
همکاری ایجاد می کنند.
در حال حاضر ،اکوسیستم استارت اپی این کشور
ن و حتی
بسیار هیجان انگیز و پررونق است .جوانا
افراد مسن تر ،به دنبال ارائه ایده های خود هستند و
23تیر .1397سال سوم .شماره 107
از کاربران بالقوه محصوالت خود بازخورد می گیرند.
اکثر اســتارت اپ های جدید روی نواوری و ایجاد
تغییر تمرکز دارند .ساواماال ،یک منطقه روستایی در
کنار رود ساوا ،تک ولی (مرکز فناوری) رویدادهای
استارت اپی است .مکانی مملو از نواوری که در ان
ایده های جدید هر سال متولد شده و به عموم مردم
ارائه می شوند .با اینکه هنوز جا برای پیشرفت وجود
دارد ،اما برای سیســتم جوانی مانند اکوسیستم
صربستان که از صفر شروع کرده ،این مقدار توسعه
در طول 6سال بسیار رضایت بخش است .در میان
استارت اپ های بلگراد که به موفقیت قابل توجهی
دست یافته اند ،می توان به اســتارت اپ های زیر
اشاره کرد:
استرابری تری
این استارت اپ شیوه شــارژ تلفن همراه افراد در
حین سفر را متحول کرده است .این استارت اپ از
صفحات خورشیدی برای جمع اوری انرژی استفاده
می کند .انرژی ذخیره شده از طریق اتصال یو اس بی
به تلفن منتقل می شود .به عالوه یکپارچه سازی با
سیستم فضای ابری وجود دارد که به استرابری تری
امکان می دهد داده ها را با اســتفاده از حســگرها
جمع اوری کند تا داده های مفیــدی درباره دما،
الودگی هوا و غیره به دست اورد .سال گذشته ،این
استارت اپ 100هزار دالر بودجه از شتاب دهنده
ایلون دریافت کرد که بزرگ ترین میزان بودجه در
صربستان و منطقه بود.
نوردئوس
این استارت اپ که توسط 3نفر از کارمندان سابق
مایکروسافت بنیانگذاری شده ،اکنون توسعه دهنده
بازی پیشرو در صربستان است .بازی تاپ ایلون که
موجب موفقیت این اســتارت اپ شد ،با ایده ارائه
بــازی در فیس بوک بــه وجود امد کــه در ان هر
فردی می توانست باشگاه فوتبال مورد عالقه خود
را مدیریت کنــد .امروز ،نوردئوس چندین کارمند
در سراسر دنیا و دفاتری در لندن ،سانفرانسیسکو،
ن و غیره دارد .توســعه دهندگان بازی مانند
دوبلی
مدهد گیمــز ،دیجیتــال ارو ،ایپیکس و ســایر
اســتودیوهای بازی کوچک تــر حاصل موفقیت
نوردئوس هستند.
فریم
این اســتارت اپ به افراد امــکان می دهد تا از هر
اپلیکیشنی استفاده کنند .برای مثال ،اگر لپ تاپ
شمابهدالیلیبلندرراپشتیبانینمی کند،بااستفاده
از فریم ،می توانیــد این اپلیکیشــن را راه اندازی
کرده و از طریق مرورگــر ان را اجرا کنید .کاربران
همچنین می توانند ان را به ســایر خدمات فضای
ابری وصل کنند .تک کرانــچ ،بلومبرگ و فوربس
از جمله رسانه هایی هستند که درباره موفقیت این
استارت اپ صحبت کرده اند.
بزرگ ترین مزیت راه اندازی استارت اپ در بلگراد
پشتیبانی جامعه اســت .مردم رفتار دوستانه ای
دارند و مایل هســتند به اســتارت اپ های جالب
کمک کنند.
به عالوه ،کنفرانس ها ،رویدادها و مسابقات زیادی
برای اســتارت اپ ها در این کشــور وجــود دارد.
روحیه کارافرینی نیز در منطقه بســیار باال ست و
این امر الهام بخش اســتارت اپ های جدید است.
اما اکوسیستم استارت اپی صربستان دارای نقاط
ضعف نیز هســت .برخی از مقــررات موجود مانع
بزرگی بر ســر راه اســتارت اپ ها هستند .مالیات
مربوط به یک دفتر جدید به محله ای از شهر که در
ان واقع شده است ،بستگی دارد .این مشکالت اما
به تدریج و با فضاهای همکاری رفع می شوند .مشکل
بزرگ دیگر کسب ســرمایه برای استخدام نیرو،
نرم افزار جدید و غیره اســت .شرایط اقتصادی در
کل مناسب نیست ،بنابراین هنوز به استارت اپ ها
با شک و تردید نگاه می شود.
یکی از بزرگ ترین و تنها شتاب دهنده در صربستان
استارلبز نام دارد .این شــتاب دهنده منتورهایی
از سراســر دنیا دارد که به اســتارت اپ ها اموزش
می دهند که چگونه رشــد کنند و به اهداف خود
دست یابند و منابع اطالعاتی و مالی را به انها ارائه
می دهند .عالوه بر اســتارلبز ،ایلون و النچهاب از
بلغارســتان ،گزینه های متداول استارت اپ هایی
هستند که به دنبال سرمایه می گردند .وجا لیلیچ
یکی از مشــهورترین ســرمایه گذاران و بنیانگذار
و شریک اســتارلبز اســت .با اینکه تعداد کمی از
افراد به ســرمایه گذاری روی استارت اپ ها عالقه
دارند ،کمبود مقررات واضح و روشــن در خصوص
سرمایه گذاران و سرمایه گذاری یک مشکل اساسی
به شمار می رود.
فضاهای همکاری جمعی در 6ســال اخیر در این
کشور توسع ه یافته است .برخی از این فضاها قدیمی
هستند مانند نوا ایسکرا ،این سنتر ،اسمارت افیس،
ایمپکت هاب بلگرا د و برخــی به تازگی راه اندازی
شــده اند مانند پلــی گان ،کی زد ام ،اســتارتیت
ســنتر و غیره .قدرتمندترین تاثیرگــذاران روی
این اکوسیستم اســتارت اپی سازمان هایی مانند
استارتیت یا لین استارت اپ سیرکل و غیره هستند.
رویدادها در این کشــور با اســتفاده از Meetup.
comیا Eventbriteسازماندهی می شوند .تعداد
رویدادها به زمان و اب و هوا بستگی دارد اما همیشه
حداقل یک رویداد در ماه برگزار می شود.
بزرگ ترین
مزیت راه اندازی
استارت اپ در
بلگرادپشتیبانی
جامعه است.
مردم رفتار
دوستانه ای
دارند و مایل
هستندبه
استارت اپ های
جالبکمک
کنند.
به عالوه،
کنفرانس ها،
رویدادها و
مسابقات
زیادی برای
استارت اپ ها در
این کشور وجود
دارد
ســرمایه گذاران خطرپذیر سیلیکون ولی
معتقدنــد که بخــش فنــاوری الجزایر از
پتانسیل دست نخورده ای برخوردار است
و تحول دیجیتالــی می تواند اثرات مثبت
و بزرگی روی اکوسیســتم الجزایر داشته
باشد.
ارزش ســرمایه گذاری خطرپذیــر
چشــم انداز فناوری در حال ظهور افریقا
را تقویت می کند .در حالی که اکوسیستم
سیلیکون ســاوانا در کنیا در دهه گذشته
بیش از همه مورد توجه بوده است ،افزایش
فرصت های توســعه زیرساختی در شمال
افریقــا به یکی از موضوعــات مورد توجه
جامعه سرمایه گذاری سیلیکون ولی تبدیل
شده اســت .به عالوه ،کارافرینان فناوری
جهانی که افریقایی االصل هســتند یا به
وطن خود باز می گردند یــا به طور مداوم
بین کشور خودشان و کشور ثانی در رفت
و امد هستند.
الجزایر در این فرایند پیشرو ست و بسیاری
از سرمایه گذاران ســیلیکون ولی در بهار
امسال به نشست سرمایه گذاری و فناوری
جهانی شــهرهای هوشــمند این کشور
ســفر کرده اند .پدی راماناتــان ،مدیر کل
مرکز نواوری ای ولی نیز در این نشســت
شــرکت کرد با این امید کــه در الجزایر
قهرمانان فناوری بعدی را بســازد .الجزایر
به عنوان یک بازار قابل دسترس که قوانین
کارافرینــی را بازنویســی می کند ،ظاهر
شده و نســل جدیدی از ســرمایه گذاران
می خواهند در این کشور یک اکوسیستم
منحصر به فرد ایجاد کنند.
تحلیل ها نشــان داده اســت کــه بیش
از 400میلیــون دالر بودجــه بــرای
استارت اپ های افریقایی در سال 2014
در نظر گرفته شده اســت .در کل از سال
2012تا 2018حداقــل 1میلیارد دالر
سرمایه به اســتارت اپ های فناوری این
قاره تزریق شده است.
این امار نشــان دهنده رشد و اینده موفق
این منطقه است .شــرکت های افریقایی
از فنــاوری بالکچین و هــوش مصنوعی
برای توسعه اپلیکیشن های فناوری جدید
اســتفاده می کننــد .مهدی ســیف ،یک
کارافرین ســیلیکون ولی ،می گوید« :در
این عصر دیجیتالی ســازی ،این فرصت را
داریم تا مدرنیزه ،اتوماسیون و تحول انجام
دهیم و بر چالش های مربوط به ارتباطات،
اطالعــات و فناوری هــای عملیاتی غلبه
کنیم .به همیــن دلیل ،تعــداد زیادی از
کارافرینان سیلیکون ولی امروز با الجزایر
همگام شده است».
در گــزارش معــاون بانک جهانی ســال
2017گفته شده اســت که برای افزایش
ظرفیت نــواوری ،کشــورهای افریقایی
می تواننــد در 3حوزه نیازهای سیاســت
نواوری ســرمایه گذاری کنند .اولین مورد
شــامل ظرفیت های مدیریتی و سازمانی
اســت .به عبارت دیگر به سازمان ها امکان
داده شود تا از نواوری های موجود استفاده
کرده و با پیشــرفت های ســایر کشورها
همکاری داشــته باشــند .دومین مرحله
ایجاد ظرفیت های فناورانه است تا کشورها
نواوری های بیشتری را ایجاد کنند .مرحله
سوم شامل ســرمایه گذاری طوالنی مدت
روی برنامه های فناورانه می شود.
بیش از 30میلیــون افریقایی در خارج از
کشور خود زندگی می کند.
این پراکندگی موجب می شــود که افریقا
به یک منبع اصلی توسعه مالی و شراکتی
تبدیل شــود .ســرمایه گذاران افریقایی
بیشــتر از همتایان خارجــی خود اگاهی
اجتماعــی دارند .بــه عــاوه می توانند
تخصص فنی خود را منتقــل کنند تا این
شکاف مهارتی در زمینه ریاضیات ،علوم،
فناوری و مهندســی را از بین ببرند .دکتر
ریاد هارتانی ،از اســمارت سیتی الجزایر،
می گوید« :سیلیکون ولی در حوزه استعداد
و همه چیز حــرف اول را می زند .به همین
دلیل ،بســیج اســتعداد کلید موفقیت در
تقویت نواوری اســت .مــردم الجزایر این
را هدف خود قــرار داده اند و این فرصت به
وجود می اید که ســرمایه گذاران بتوانند
دانش خود را در اکوسیستم الجزایر تزریق
کنند ».پروژه الجزایر اســمارت سیتی با
هدف نواوری اغاز شده است .این نشست
استارت اپ هایی را که به تازگی راه اندازی
شــده اند و انکوباتور انها پروژه اســمارت
ت را معرفی می کند.
سیتی اس
اورسینیا اســتارت اپی است که در مرحله
توســعه راهکارهای اینترنت اشــیاء برای
کاربردهای شهر هوشــمند است و معتقد
است که این پروژه اغازکننده یک الجزایر
جدیــد خواهد بود .دکتر امیــن بوابداهلل،
مدیرعامل ایســینیا ،می گویــد« :مراکز
فناوری الجزایر ویژگی های مختلفی پیدا
می کنند .این مراکز مکانی هستند که در ان
دانشجویان جوان ،مهندسان و کارافرینان
گرد هم جمع می شوند تا مهارت ها ،انرژی و
روحیه نواوری خود را نمایش دهند.
نکته مهم همکاری است .الجزایر اسمارت
سیتی اولین رویدادی است که موجب شده
افراد مختلف گرد هم بیایند و درباره مسائل
شهرها و نحوه ارتباط با اکوسیستم جهانی
با هم گفت وگو کنند».
روهیت و سمرت ،دو جوان هندی چطور توانستند با وجود مشکالت مهاجرت ،موفق شوند؟
اشناییبابهترینکارافرینانمهاجر2018کانادا
برنداستوری
Brand stor y
23تیر .1397سال سوم .شماره 107
10
t
جرج کروکر
n
m
u
l
o
p
e
R
مهران امیری
ن به نام Freshwork
شرکت توسعه دهنده اپلیکیش
داستان هر موفقیت با کسی شروع می شود که
تصمیم گرفت اقدام کند.
ستون
r
گزارش
از پانزدهمین دوره جایــزه Small Business BC
o
C
روزیکهمیلیونرشدم
دیوید هاینمر هانسن برنامه نویس رایانه
است که به خاطر طراحی بستر اینترنتی
به نام Ruby on Railsشناخته شده .وی
که در سال ۱۹۷۹در دانمارک متولد شده،
بابتاستارت اپیبهنام Basecampبرای
کارافرینان چهره شناخته شده ای دارد.
بو کار و
تجربیات دیوید در ایجاد کســ
صراحتیکهدرمعرفیخودونظراتشدارد،
او را به یک نویسنده و سخنران پرطرفدار
دراینحوزهتبدیلکردهاست.
من در یک محله متوسط رو به پایین در حومه
کپنهاگ بزرگ شــدم .در هرجایــی خارج از
اسکاندیناوی وضعیت من با برچسب «فقیر»
معرفی می شد اما شــبکه حمایتی دانمارک
امکان عرضه چیــزی بهتر را فراهــم کرد .از
افسانه ســازی قهرمانانه و اینکــه بگویم من
همــه کاری را خودم انجــام دادم ،متنفرم .از
حمایت های دولتی برای بهداشــت ،اموزش
و حتی پرداخت های نقدی سپاســگزارم .در
خانه ایکهتوسطموسسهحمایتیساخته شده
بود ،بزرگ شدم و مادرم قدرت جادویی داشت
که هر ناممکنی را عملی سازد.
سمرت:
من هیچ نوع
حالت شرم
نسبت به اینکه
سراغ افراد
مختلف بروم
و دست انها را
بفشارم،نداشتم.
باید بدانیم که
شبکه سازی
چقدر اهمیت
دارد و الزم است
که بی وقفه این
کار را انجام
دهید
Studioکه در ویکتوریای کانادا مســتقر است ،در
ســال 2014بنیانگذاری شــده .این شرکت را دو
مهاجر هندی االصل به نام های ســمرت و روهیت
تاســیس کرده انــد .انها که کارافرینــان ماهری
هستند ،در ســال 2013به کانادا مهاجرت کردند
تا تحصیالت خود در رشته مدیریت را در دانشگاه
ویکتوریــا ادامه دهند ،اما بــه زودی دریافتند که
جایگاهی به عنوان کارافرین در شهر تشنه فناوری
برای انها نیز وجود دارد.
حضور در یک محیط جدید و سازگار شــدن با ان
از مشکالت بزرگی است که مهاجران با ان مواجه
هستند و این مشکل برای انان که قصد فعالیت به
عنوان کارافرین دارند ،به شــکلی بزرگ تر نمایان
بو کار در
می شــود .درک درست از شــرایط کس
محیط تــازه در کنار همه مشــکالت عمومی که
بو کارهای نوپا با ان مواجه می شوند ،موفقیت
کس
کارافرینان پس از مهاجرت را ارزشمندتر می سازد.
روهیت و ســمرت دو کارافرین جوان هندی که
شبکه ارتباطی و حمایت مالی نداشتند ،با مشکل
سازگاری با فرهنگ کشور میزبان نیز مواجه بودند.
انها تالش کردند تا به ســرعت خــود را با محیط
جدید تطبیق دهند تا مسیر خود به سوی موفقیت
را هموار ســازند .همچنین گروه همکاران خود را
توسعه دادند تا به خوبی شناخته شده و در فهرست
برترین تولیدکننــدگان اپلیکیشــن در مقیاس
جهانی قرار گیرند .انها همچنین موفق شــدند که
در فهرســت 10شرکت برتر توســعه نرم افزار در
تو پا کنند .گرچه
کانادا جایی برای خودشان دس
موفقیت انهــا همچنان ادامه داشــت و در فوریه
ســال 2018عنوان بهتریــن کارافرین مهاجر را
Awardsدریافت کردند.
سمرت در سال 2013وارد کانادا شد در حالی که
شیفته فرصت های تحصیلی ،سیاست های مناسب
بو کار
ی و سهولت شروع یک کس
ویزای دانشجوی
بو کار
شــ د و این اغاز یک تندباد در دنیای کســ
ویکتوریا بود .خــودش در این باره می گوید« :من
بو کار در حوزه
همیشــه رویای شروع یک کســ
فناوری را داشتم .به سرعت شروع به شبکه سازی
از طریق رویدادها و مالقات هایی کردم که توسط
Viatechبرگزار می شــد ،تا بتوانم رویای خودم را
بیشتر محک بزنم .ســه تا چهار ماه شبکه سازی و
دیــدار با دیگران برای من لحظــه «یافتم» را رقم
ز د و من به این ترتیب وارد مســیر دســتیابی به
توان بالقوه و فراوانی برای توســعه اپلیکیشن های
بو کارهای نوپا ،موسسات
گوشی هوشمند در کس
ی و بخش دولتی
غیرانتفاعی ،موسسات اموزشــ
شدم . ..یقین داشتم که با وجود شریک تجاری ام،
روهیت ،می توانیم مهارت های خودمان در ساخت
برنامه های مناســب گوشــی هوشــمند را ارتقا
دهیم تا اینکه در ســاخت برنامه های بومی برای
بو کارها و بخش دولتی تبحر پیدا کنیم .باتکیه
کس
بر اموخته هایم از دوره مدیریت و تیزهوشی تجاری
در کنار تجربه کار برای ساخت نرم افزارهای گوشی
هوشمند ،شــرکت مان را تاسیس کردیم .در سال
2014نقش مدیر ارشد اجرایی را برعهده گرفتم و
شروع به کار روی ارتقای سرمایه گذاری و گسترش
مشارکت کردم».
روهیت و ســمرت در روزهای نخســت با چالش
منحصر به فردی مواجه بودنــد و ان اینکه نه تنها
بو کار را از هیچ شروع می کردند ،بلکه
باید یک کس
باید با مشکالت ناشــی از کار در یک کشور جدید
هم رو به رو می شــدند .با کمک گرفتن از شــبکه
ارتباطی کــه در هزاران کیلومتــر ان طرف تر ،در
هندوستان ایجاد کرده بودند ،ترکیب موفقی خلق
بو کار
شد که پشتیبانی شگفت انگیزی برای کس
انها در ویکتوریا شــد .سپس شــرکت انها توسط
یک شتاب دهنده و یک شرکت سرمایه گذار مورد
حمایت قرار گرفت .ســمرت در این باره می گوید:
«ما در نیمه ســال 2014طرح خــود را به این دو
شــرکت ارائه کردیم و در هر دو شرکت نیز طرح
ما زیر نام برنامه کارافرین مقیم پذیرفته شــد .به
عنوان بخشــی از برنامه ،انها برای ما راهنمایانی را
تعیین کردند و فضای کاری در اختیار گذاشتند .به
این ترتیب ما با کمک این دو موسسه غیرانتفاعی
موفق شدیم کارمان را شروع کرده و با افراد کلیدی
برای کارمان اشنا شویم .در همین فرایند بود که ما
سرمایه گذاران ،مشتریا
ن و کارکنان خود را یافتیم
در حالی که فضای کاری مناســب برای توســعه
کارمان را نیز در اختیار داشتیم».
شرکت فرش ورک به سرعت از یک شرکت با 2نفر
کارمند و 50هزار دالر درامد در ســال 2015به
شرکتی با 45کارمند و یک میلیون دالر درامد در
سال 2017تبدیل شد .در حال حاضر دفتر مرکزی
انها در ویکتوریا شامل 45کارمند است و خدمات
فنی تخصصی در مرکز اســتان را عرضه می کند.
سمرت معتقد اســت که توانایی مشارکت کردن
با خانــه جدید یکی از مهم تریــن نتایج حاصل از
کارافرینی برای او بود ه و وقتی به عقب نگاه می کند،
از اینکه توانسته شــرکت را در 2سال تا این اندازه
توسعه دهد ،هیجان زده است.
شــرکتی که سمرت و روهیت تاســیس کرده اند
از امکانــات حمایتــی فوق العــاده ای کــه برای
استعدادهای جوان فراهم شــده ،بهره برده است.
انها در قبال راهنمایی هــا و حمایتی که دریافت
بو کار در منطقه
کردند ،نقش رهبری فضای کس
را برعهده خواهند گرفت ،در همین حال موفقیت
بو کارها موجب می شــود که کارکنان انها
کســ
رضایت شــغلی بیشتری داشــته و تنها به دنبال
دریافت دستمزد نباشند.
با ادامه مسیر به سمت رشد برای شرکت و استحکام
بو کار ،سمرت به دنبال
موقعیتش در فضای کس
تماس با سایر کارافرینان و افراد الهام بخش است تا
از انها راهنمایی بگیرد و خودش در این باره می گوید:
«نخستین چیزی که می توانم به نسل بعدی بگویم
اینکه انچه را موجب می شــود به هیجان بیایید و
نسبت به ان مشتاق هستید ،پیدا کنید.
الزم اســت با خودتان صادق باشــید و از خودتان
بپرســید که ایا انچه انجام می دهم همانی است
که می توانم انجام دهم یا نه؟ مســئله این است که
اگر انچه را در انجامش خوب هستید و به ان عالقه
دارید پیدا کنید ،دیگر احساس نمی کنید که تنها
به یک شغل می پردازید .اگر در درونتان تمایل به
کارافرین بودن را حس می کنید ،به عنوان دومین
قدم الزم است که در گردهمایی ها شرکت کنید؛
در برنامه هایی که سایر کارافرینان در انها حضور
دارند و رویدادهای دوره ای که شــرکت ها برگزار
می کنند ،حاضر شــوید .در ان برنامه ها خودتان را
معرفی کنید و اماده مالقات با افراد مختلف باشید.
این همان کاری است که من پس از مهاجرت انجام
دادم .من هیچ نوع حالت شرم نسبت به اینکه سراغ
افراد مختلف بروم و دست انها را بفشارم ،نداشتم.
باید بدانیم که شبکه سازی چقدر اهمیت دارد و الزم
است که بی وقفه این کار را انجام دهید».
سمرت و روهیت در شب برگزاری جشن دریافت
جایزه ساالنه پانزدهمین دوره Small Business
BCموفق به کسب عنوان بهترین کارافرینان مهاجر
هم شــدند .این موفقیت گواه دیگری بر درستی
مســیر این دو نفر اســت .انها با چنین موفقیتی
قادر خواهند بود به مدت یک سال به همه خدمات
اموزشی این موسسه به صورت رایگان دسترسی
داشته باشند .مشارکت در این برنامه ارزش تالش
انها را ثابت کــرد .این جایزه برنامه هایی را در نظر
می گیرد که واقعا در روش خالقانه باشند و اهمیت
سودمند بودن برای اجتماع خود را نشان دهند.
بو کارهایی را کــه متعهد به
انها همچنین کســ
خدمت به ایالت خود باشند و در عرضه به مخاطبان
به شکلی متمایز از سایرین باشند ،مورد حمایت قرار
بو کارهای نوپا به شکل
می دهند .این جایزه به کس
فوق العاده ای کمک می کند تا نشان تجاری خود را
به بازار معرفی و اعتبار کسب کنند.
کمودور :64یکی از رویاهــای دیوانه وار
حقیقی
به یــاد می اورم که بارها با بــرادرم بازی ای به
نام «اگر یک میلیون کرون برنده شــوید چه
می کنید؟» را انجــام می دادیم ،با برد مجازی
خود خرید کــرده و گزینه های مقابل یکدیگر
و احتماالت را بررسی می کردیم .تصور کنید
درباره اینکه تمام ســال را برای تامین هزینه
خرید یک کمودور 64پس انداز کنید یا اینکه
برای تعطیالت به یک کشــور خارجی پرواز
کنید؟ یا اینکــه کار دیوانه واری انجام دهید و
برایخانوادهیکاتومبیلبخرید؟(سقفارزوها
بلندتر از برج ایفل بود!) فرض اساســی در این
افراط خیالی این بود که اگر ما از محدودیت های
تخفیف های هفتگی رها شویم ،زندگی چقدر
بهتر خواهد شد .چقدر زندگی زیبا می شد اگر
می توانستم . ..
همچنان که بزرگ تر شدم ،این بازی در ذهنم
حضور داشت .همیشه چیزهای دیگری غیر از
انچه که می شود با پول خرید را می خواسته ام .از
خوشبختی ام بود که مایحتاج اولیه برایم فراهم
بود و موفق شــدم لوح فشرده(ســی دی) نرم
افزاری را از طریق شبکه ارتباطی رایانه ای که
در ان زمان وجود داشت ،بفروشم ،اما همیشه
اشتیاق برای بیشتر وجود دارد و اعتقاد بر این
است که فقط کمی اضافی می تواند نقطه اوج
سعادت ابدی باشــد .ارزوی یک امیگا 1200
داشتم ،عملی شــ د و پس از ان فکرکردم که
انچه واقعا می خواهم یک امیگا 4000است و . ..
سپس در سال 2006ناگهان اتفاقاتی رخ داد.
جف بزوس به برنامــه Basecampکه من و
همکارم نوشــته بودیم ،عالقه مند شــد و ما
بخشی از سهام شرکت مان را به میلیون ها دالر
به او فروختیم .روزهای پس از ان تاریخ را به یاد
می اورم که می دیدم تعداد ارقام حساب بانکی ام
به طرز شگفت انگیزی زیاد شده بود .روبه روی
درب مرکز خرید ایســتاده بودم و می توانستم
همه رایانه ها ،دوربین هایی را که می خواستم
و حتی هر اتومبیلی که مورد عالقه ام بود ،بخرم.
اما یکی از استوانه های طرح های خیال پردازی
من این بود که هرگز مجبور نباشــم کار کنم.
یک نوع اوقات فراغت ابدی ،مرحمت وجودی
که برای مــدت طوالنی در انتظــارش بودم.
بنابراین کمی محاســبه کردم و دریافتم که
اگر همه پولم را صــرف ترکیب محتاطانه ای
از ســهام و اوراق قرضه کنم ،قادر خواهم بود
که یک زندگی راحت فراهــم کنم .وقتی که
این خواسته واقعا عملی شد ،من همه ان روز
احساس رضایتمندی کردم و این احساس برای
مابقی روزهای هفته نیز وجود داشت .اما پس از
ان یک چالش درونی بر این وضعیت غلبه کرد
و ان اینک ه چرا دنیا متفاوت نشده؟
اینکه نگران نباشم و به قیمت غذاهای رستوران
نگاه کنم ،رضایت بخش بود .برای نخســتین
ماه هــای پس از ان من به ســختی به ان پول
دســت زدم .البته یک تلویزیون و جعبه های
دی خریدم اما این به معنای انجام هرچه
دی وی
می خواستم ،نبود .هنوز به پایان سال نرسیده
من هم درگیر خریدهای کلیشه ای شدم :یک
المبورگینی زرد ،به هر حال من هنوز ادمی را
ندیده ام که سوار المبورگینی باشد و شاد نباشد!
اما انچه که موجب ادامه روند حرکت برای من
بوده ،برنامه نویسی به زبان Rubyو راه اندازی
Basecampو نوشتن برای Signal v Noise
و عکاســی اســت و همه راه هایی که منجر به
اموختن و لذت بردن از شیوه زندگی ام شد که
باعث شد برای سال ها امکان پیشرفت داشته
باشــم .مثل این بود که من پرده کشیده شده
روی رویای میلیونرها را کنار زدم و دریافتم که
بیشتر ان چیزهایی را که در ان طرف پرده بود،
قبال داشته ام .همان جزئیات ،همان نگرانی ها و
ترس ها ،اما من دریافتم که تغییر اعداد حساب
بانکی یا اندازه تلویزیون و یا داشــتن اتومبیل
من را کامل نمی سازد .من باید کمال را در درون
خودم جست وجو کنم.
کارافرینانزنبخوانند!
بهعنوانیکزنکارافرینبایدشتاب دهندهمناسببرایخودراانتخابکنیدتامطمئنشویدکهوقتوپولتانهدرنمی رود
t
r
گزارش
o
p
e
R
فریبا عوض زاده
شتاب دهنده هایی
که روی کار با
زنان متمرکز
هستند ،در
قیاس با سایر
شتاب دهنده ها
فضای کاری و
ارتباطاتقوی تری
را ایجاد می کنند.
در این فضا امکان
دسترسی به
منابعتخصصی
برای کمک به
بو کار
رشد کس
و شبکه
سرمایه گذاران با
ذهنیتمشابه
وجود دارد
کریســتینا لیبی که اســتاد دانشــگاه فلوریدا و
بنیانگذار SoCuاســت ،می گوید« :من به عنوان
راهنما یا بخشی از شتاب دهنده هایی کار کرده ام
که بر زنان کارافرین تمرکــز کرده اند .برنامه انها
برمبنای قدرتمندسازی زنان از طریق فرصت های
شبکه ســازی ،اموزش ،راهنمایی و دسترسی به
مشتریان شکل گرفته؛ اما من با این پرسش مواجه
هستم که ایا شتاب دهنده های ویژه زنان انتخاب
مناسبی برای زنان است؟»
یکــی از مهم ترین نکاتی که باید در نظر داشــت،
اینکــه وقتی زنان ارتباط را محدود به خودشــان
می کنند ،نیمی از جمعیت را رها کرده و خودشان
را محدود می ســازند .همچنین می دانیم که زنان
کارافرین معموال سرمایه کمتری برای طرح های
خود دریافت می کنند و برای گسترش کار درگیر
مشکالت بسیاری می شوند .بنابراین ادامه مسیر
بو کارهای انها ،بدون همراهی با مردان
رشد کس
مشکل می شــود .همکاری با شتاب دهنده هایی
که از نظر جنســیتی متوازن باشــند ،در قیاس با
شتاب دهنده هایی که متمرکز روی یک جنسیت
هستند ،موجب دســتیابی به منافع بیشتری در
کوتاه مدت و درازمدت می شود.
اما همچنان منافعی نیز وجــود دارد .زنان درباره
چگونگی پیشرفت شان راهنمایی کمتری دریافت
می کنند و درگیر تعامل کاری کمتری با مدیران و
راهبران ارشد هستند .همین وضعیت درباره اعضا
و راهنمایان نیز صادق است .اما برای پاسخ درست
به این پرسش که برای کارافرینان زن شتاب دهنده
مناسب که متضمن از بین نرفتن پول و وقت باشد،
کدام اســت؟ توجه به نکاتی که در ادامه می اید،
مفید است:
اهدافتان را بشناسید :شتاب دهنده برای شما
همــه کار را انجام نمی دهد .بایــد اهدافی را برای
خودتان تعیین و روی انها تمرکز کنید .ببینید برای
رسیدن به این اهداف چه نقاط ضعفی دارید یا در
چه مواردی نیازمند کمک شتاب دهنده هستید.
ببینید که در کدام حوزه شبکه ســازی ،بازاریابی،
ل یا فناوری نیاز به کمک
فروش ،توســعه محصو
دارید .برای انتخاب شتاب دهنده ببینید که برای
رفع کدام یک از این نیازهای شما مناسب تر است.
شتاب دهنده را مثل مدرسه عالی بدانید :یک
شــرکت هم مانند یک مدرســه عالی باید بداند
که به اموختن چه چیزهایــی و چگونه نیاز دارد.
پژوهش های موسســه GALIنشان داده که زمان
صرف شــده برای انجــام همه مــوارد برنامه یک
شــتاب دهنده موجب کاهش کارایی یک شرکت
در درازمدت می شــود .نکته کلیدی این است که
انچه نیاز دارید را از شتاب دهنده بگیرید نه اینکه
همه چیز را انجام دهید.
اماده انجام باشید :ایا همچنان درگیر عملیات
روزانه خود هستید؟ در گیرودار انجام فعالیت های
بازاریابــی دیجیتــال و امور حســابداری و امور
مشتریان ،احتماال وقت کافی برای انجام انچه که
باید از یک شتاب دهنده به دست اورید ،نخواهید
داشت .ونسا لیو ،مدیر شتاب دهنده SAPکه روی
کار با کارافرینان زن متمرکز است ،می گوید« :ما
مایل هستیم که مشتریان مان را با سرمایه گذاران و
شبکه خود مرتبط سازیم ،اما الزم است که مطمئن
شویم انها امادگی همراهی با این فرایند را دارند».
درخواست راهنما بدهید :پژوهش های موسسه
GALIنشــان می دهد که کیفیت راهنمایی تاثیر
شگرفی بر موفقیت شرکت ها در شتاب دهنده ها
دارد .الزم اســت کــه شــتاب دهنده ها را برای
شناسایی راهنماهای مناسب تحت فشار بگذارید
و مشــخص کنید که چه کمکی می توانند به شما
بکنند .گزارش ها همچنین حاوی این نکته است
که «زنان بیش از مردان به دنبال مراجعه به منابع
دیگر برای دریافت راهنمایی و کســب اطالعات
درباره تجارب شکست هستند».
ایادنبالشبکه سازیهستید:شتاب دهنده هایی
که روی کار با زنان متمرکز هســتند ،در قیاس با
ســایر شــتاب دهنده ها فضای کاری و ارتباطات
قوی تــری را ایجاد می کنند .در ایــن فضا امکان
دسترســی به منابع تخصصی برای کمک به رشد
بو کار و شبکه سرمایه گذاران با ذهنیت مشابه
کس
وجود دارد.
امارها و منابــع را دنبال کنید :دربــاره تعداد
شــرکت کنندگان در برنامه هــا و تعــداد موارد
سو جو کنید .به دنبال شناختن
برنامه های موفق پر
بو کارهای موفق
اعضای سابق باشید .وجود کس
بنیانگذاری شــده توســط زنان در شتاب دهنده،
برای شما نشانه امیدوار کننده ای است .همچنین
به دنبال امــار افرادی باشــید کــه برنامه های
شــتاب دهنده را تمام کرده اند .سعی کنید با این
افراد صحبت کرده و از تجارب انها در شتاب دهنده
با خبر شوید.
محتوایبرند
BrandContent
23تیر .1397سال سوم .شماره 107
11
کوین کروس
زندگی پول دراوردن نیست ،بلکه ساختن یک
تاثیر مثبت است.
معرفی
Introduction
هوشمندی در دارت
اشنایی با یکی از اژانس های بازاریابی انالین
دارتمی خواهدرهبردیجیتال مارکتینگباشد
محتوای برند
BrandContent
Sponsored by
با گســترش رســانه های دیجیتال و اســتفاده
روز افزون از اینترنت در جامعه ،شــکل تبلیغات
نیز نسبت به چند ســال اخیر تغییر کرده است
و کسب و کارهای انالین و حتی کسب وکارهایی
که به صــورت افالین فعالیــت می کنند ،برای
اینکــه بتوانند بــازار خود را حفــظ و بازارهای
جدیدی را بــرای خود خلق کننــد ،ناگزیرند با
این تغییرات همگام شوند و دیجیتال مارکتینگ
را بــه عنوان ادبیات جدیــدی در حوزه تبلیغات
بپذیرنــد و از ان اســتفاده کننــد .در این میان
اژانــس دیجیتال مارکتینگ دارت به نشــانی
daartagency.comبــا این هدف فعالیت خود
را شروع کرده اســت تا از کسب وکارها در جهت
استفاده از تبلیغات هدفمند و هوشمند در فضای
دیجیتال حمایت کند.
دارت چه کار می کند
دارت یــک اژانس تبلیغاتی در حــوزه بازاریابی
دیجیتال اســت .هر نوع بیزینســی که بخواهد
حضور خــود را در فضای مجازی شــروع کند،
می تواند از خدمات دارت اســتفاده کند .معموال
حضــور کســب وکارها در فضــای مجــازی با
راه اندازی وب ســایت شــروع می شــود .اژانس
دیجیتال مارکتینگ دارت از ابتدای شروع طراحی
سایت با کسب وکارها همراهی می کند .خدمات
ســئو ،تولید محتوای مناســب برای وب سایت،
خدمات پشــتیبانی ،خدمات ترافیک ســایت و
مدیریت شبکه های اجتماعی از جمله خدماتی
است که مجموعه دارت به مشتریان ارائه می دهد.
تیم استراتژیک دارت برای انتخاب بهترین شبکه
اجتماعی مناســب با محتوای برنــد ،بازار هدف
مشتری را تحلیل می کند و شبکه های اجتماعی
مرتبط را که مشتریان هدف در ان حضور دارند،
برای معرفی پیشــنهاد می کند .عالوه بر این تیم
اســتراتژیک با بررســی های مختلفی که انجام
می دهد ،مشــخص می کند که چه نوع تبلیغاتی
برای یک برند خاص مناسب است .به عنوان مثال،
مشخص می کند تبلیغات کلیکی برای برند بهتر
است یا تبلیغات بنری یا هر نوع تبلیغات دیگری
در حوزه دیجیتال مارکتینگ.
مجموعه دارت همــواره در تالش بوده که عالوه
بر اســتفاده از خالقیت تیم خود نیم نگاهی هم
به فضای بین الملل داشته باشد و از کمپین های
به روزی که در بازارهای خارجی مورد اســتفاده
قرار می گیــرد ،الهام بگیرد .تیــم مدیای دارت
در این حــوزه با قوت کار می کند و موفق شــده
الیســنس های بین المللی مختلفی را نیز کسب
کند و به طور کلی مزیت رقابتی اژانس دیجیتال
مارکتینگ دارت نســبت به رقبا این اســت که
عالوه بر اینکه با فضــای خارج از ایران در ارتباط
اســت ،با مجموعه ای از رسانه ها مانند سایت ها و
اپلیکیشن های داخلی به واسطه مجموعه پیک
برتر در ارتباط است و ســبد متنوعی از رسانه را
به مشــتریان خود ارائه می کند .عــاوه بر این،
دارت مجموعــه ای از خدمات را ارائه می دهد که
اژانس های تبلیغاتی رقیب معموال بخشی از این
خدمات را ارائه می دهند .به طور کلی اژانس های
دیجیتال مارکتینگ به دو دســته کلی تقســیم
می شــوند یا فقط خدمــات تولید محتــوا ارائه
می دهند که به بوتیک های خالق معروف هستند
یا اینکه فقط در حوزه استفاده از مدیای مناسب
برای محتوایی که از قبل تولید شده است ،فعالیت
می کنند ،این در حالی است که اژانس دیجیتال
مارکتینگ دارت مجموعــه تمام این خدمات را
یکجا به مشتری ارائه می دهد.
تیم مدیای دارت خدمات گسترده ای را در حوزه
انواع تبلیغات دیجیتال مارکتینگ به مشــتریان
ارائه می کند؛ خدمات طراحی ســایت ،خدمات
سئو ،خدمات تولید محتوای سایت و شبکه های
اجتماعی ،خدمات مدیریت شبکه های اجتماعی
که در ان خدمات مدیریت صفحه و تولید محتوا
برای صفحه قرار می گیرند و انواع خدمات ترافیک
از جملــه این خدمات اســت .در دارت محتوا به
صــورت متن ،عکس و ویدئو تولید می شــود که
تولید ویدئویی هم به صورت رئال و هم به صورت
دو بعدی در قالب موشن گرافیک صورت می گیرد.
تبلیغات ترافیکی دارت
در تبلیغات ترافیکی انــواع خدمات برای جذب
مخاطب بیشتر ارائه می شود .از جمله این خدمات
می توان به ترافیک های کلیکی ،بنری و ویدئویی
اشاره کرد .در دسته خدمات ترافیک های کلیکی
خدمات ادوردز نیز ارائه می شود .مجموعه دارت،
به واســطه یک شــرکت خارجی در این زمینه
تسهیالت خاصی ارائه می دهد .اژانس دیجیتال
مارکتینگ دارت یکی از معدود شرکت هایی است
که در ایران در سال 96موفق شده ترافیک نصب
ایجاد کنــد و خدمات CPIارائه دهد و در ســال
گذشته این خدمات را به اکثر برندهای بزرگی که
در زمینه تجارت الکترونیک کار می کردند ،ارائه
داده است چندین شرکت به دنبال روزانه باالی
5000نصب برای اپلیکیشــن خود بودند ،از این
خدمات استفاده کردند .این خدمات در ایران به
نوعی منحصر به فرد است چون بازار اپلیکیشن ها
در ایران محدود اســت و معمــوال افراد کمی در
جامعه هســتند که از تعداد زیادی اپلیکیشــن
ایرانی اســتفاده کنند و عموما از اپلیکیشن های
خارجی استفاده می شود .بر همین اساس دارت
موفق شــده این محدودیت ها را کنــار بگذارد و
فضایی را فراهم کند تا کســب و کارهای انالین
بتوانند خدمات خود را در اپلیکیشن های خارجی
پر طرفداری که در ایران استفاده می شود ،تبلیغ
کنند و از این طریق نصب اپلیکیشــن خود را باال
ببرند .به عنوان مثــال ،دارت این تبلیغات را در
گیم های پرطرفدار خارجی نمایش می داد که این
امر منجر به 20هزار نصب به صورت روزانه برای
اپلیکیشــنی می شد که تبلیغ ان در گیم نمایش
داده شده بود.
در حال حاضر این نوع تبلیغات از طریق دارت در
اکثر اپلیکیشــن های خارجی که در ایران مورد
اســتفاده قرار می گیرد ،قابل اســتفاده است .بر
همین اســاس این ســرویس به برندهایی که به
دنبال جهش هســتند و قصد دارند تعداد کاربر
خــود را با تعداد بــاال افزایش دهند ،پیشــنهاد
می شــود .به طور کلی دارت به دنبال این است
که عملکرد کســب وکارهای انالین باال برود .به
عبارت بهتــر ،فضایی در دارت بــرای برندهای
مختلف فراهم می شود تا ترافیک شان افزایش یابد
و ســپس ترافیک ایجاد شده بهینه شود .در واقع
دارت در سیر رشــد برند همواره در کنار ان قرار
دارد .بر همین اســاس برندهای بزرگ می توانند
از این خدمات اســتفاده کنند و در زمان کوتاهی
تعداد کاربران خود را افزایش دهند.
از انجایی کــه اکثر منتشــر کنندگان محتوا در
دارت اپلیکیشــن های خارجی هســتند ،شروع
قیمت گــذاری بــه ازای هر نصبی کــه صورت
می گیرد ،براســاس ســنت اســت .تبلیغات در
اپلیکیشن ها به دو دســته تقسیم می شوند؛ یک
دسته از تبلیغات جایزه ای هستند .به این ترتیب
که کاربر حین بازی در اپلیکیشن با بنری مواجه
می شود که با کلیک روی ان یا اپلیکیشن دیگری
را نصب می کند یــا اینکه جایزه ای بــه او تعلق
می گیرد.
قیمــت این خدمات معموال بــرای هر نصبی که
صورت می گیــرد بین 15تا 20ســنت تعیین
می شود ،ولی نصب های بنری یا تبلیغات native
که در فارسی به تبلیغات همسان معروف هستند،
گران تر هستند .زیرا کاربر در میان مطلبی که در
حال مطالعه است ،با این تبلیغات مواجه می شود
که کامال مرتبط با مطلب مورد مطالعه اســت .به
عنوان مثال ،تبلیغات یک اپلیکیشن گردشگری
در میان مطلبی که در اپلیکیشــن trip adviser
منتشر شده اســت ،نمونه ای از این نوع تبلیغات
است .این تبلیغات ارزشــمند است چون کاربر
در صورتی که تمایل داشــته باشد و اپلیکیشن
برایش کاربردی باشد ،ان را نصب می کند .قیمت
این تبلیغات به ازای هر نصب بین 40تا 50سنت
هزینه دارد.
بازار دیجیتال مارکتینگ در دوران رکود
در ســال 95که دارت فعالیت خــود را در حوزه
دیجیتال مارکتینگ شــروع کرد ،با بازار بکری
روبه رو بود و بــا توجه به اینکه تبلیغات انالین به
نسبت تبلیغات افالین قابلیت اندازه گیری داشت،
بازار تبلیغات دیجیتال در حال رشــد بود .عالوه
بر این ،در حال حاضر رشــد رسانه هایی همچون
سایت ها ،اپلیکیشن ها ،بازی های مختلف و غیره
در تبلیغات دیجیتال روز به روز به رشــد این بازار
کمک می کن د و بنیانگــذاران دارت معتقدند که
شــاید در برهه هایی از زمان قاعده های بازی در
این بازار متفاوت شــود اما این بــازار همواره در
حال رشــد اســت و تقاضا برای ان وجود دارد.
به عبــارت بهتر ،معتقدند قطع کــردن تبلیغات
در زمان رکــود مثل این می ماند کــه زمان نگه
داشته شــود و جلو نرود و در شرایط فعلی کشور
نیز نیاز به تبلیغات وجود دارد .در شــرایط رکود
ممکن است شــرکت ها بودجه تبلیغاتی خود را
کم کنند ولی از طرفــی ان را هدفمند می کنند
و اکثرا تمایل دارند از تبلیغات دیجیتال استفاده
کنند که نتیجه ان قابل لمس اســت تا با اعداد و
ارقامی که به راحتی در فضای تبلیغات دیجیتال
به دست می اورند ،تحلیل دقیق تری از بازار خود
داشته باشند .اژانس دیجیتال مارکتینگ دارت
همزمان با تغییرات بــازار ،چابکی به خرج داده
و نوع عرضه خدمات خود را مطابــق با نیاز بازار
تعیین می کند .به عنوان مثال ،در ســال گذشته
اکثر برند های بزرگ به دنبــال دریافت خدمات
CPIو گرفتن نصب بیشــتر برای اپلیکیشن های
خود بودند ولی در حال حاضر اکثرا به دنبال این
هستند که فروش بیشــتری با تبلیغات هدفمند
داشته باشن د که با توجه به نیاز بازار دارت خدمات
متناسب با این نیاز را ارائه می دهد و با استفاده از
تبلیغات دیجیتال منجر به فروش بیشتر برندهای
مختلف شده است .در حال حاضر بازار به سمت
تخصصی شدن فضای دیجیتال مارکتینگ پیش
می رود و مدیران کسب و کارها لزوم حضور در این
فضا را بیش از پیش احســاس کرده اند و تمایل
دارند کار را به متخصصان در این حوزه بسپارند.
این رویکرد برای اژانســی مانند دارت بســیار
راهبردی اســت چون در تمام این مدت تمرکز
خــود را حفظ کرده و به صــورت تخصصی روی
این حوزه کار کرده اســت و تیم دارت پیش بینی
می کند علی رغم رکودی که در بازار ایران حاکم
است ،بازار دیجیتال مارکتینگ کمتر دستخوش
رکود شــود چراکه برندها با بودجه کمتر و انالیز
بهتر از تبلیغات می توانند در بازار حضور داشــته
باشــند .در حال حاضــر دارت روی مــوج بازار
دیجیتال مارکتینگ پیش می رود .ســهم بودجه
تبلیغاتی شرکت ها برای سرمایه گذاری در فضای
دیجیتال رو به افزایش است و دارت قصد دارد در
4سال اینده در این حوزه رهبر بازار باشد و سهم
بازار خود را افزایش دهد.
ماجرا از کجا شروع شد
امیرحسین کلهر ،مدیرعامل اژانس دیجیتال مارکتینگ دارت
35سال دارد و متولد تهران اســت و در رشته عمران تحصیل
کرده و پس از ان تحصیالت خود را در رشــته MBAبا گرایش
استراتژیک در دانشگاه تهران ادامه داد ه و مدرک DBAخود را
با گرایش برندینگ از موسسه بهار دریافت کرده است .او از سال
88وارد فضای دیجیتال مارکتینگ شده است .در ان زمان واژه
دیجیتال مارکتینگ همه گیر نبود و افراد معدودی در این حوزه
کار می کردند .در همان ســال ها ســایتی را با نام استاد ای تی
راه می اندازد که ســایتی در زمینه اموزش مهارت های ICDL
بود .در ادامه فعالیت هایی که داشت با مفهوم سئو اشنا می شود
و از ان برای رشد سایت خود استفاده می کند .با کار کردن روی
سئو وارد فضای دیجیتال مارکتینگ شده و به تدریج در این کار
خبره می شود و از ســال 90به صورت فریلنسینگ پروژه های
مختلفی را برای پیاده سازی سئو روی وب سایت های مختلف
شروع می کند .از سال 91در حوزه مشاوره دیجیتال مارکتینگ
نیز ورود می کند .همین مسیر را ادامه می دهد تا اینکه در سال
95مشــاور دیجیتال مارکتینگ یکی از محصوالت پیک برتر
می شود و به مدت 6ماه به عنوان مشاور با انها همکاری می کند.
پس از ان با توجه به اینکه مجموعه پیک برتر قصد داشت یک
اژانس اختصاصی در زمینــه دیجیتال مارکتینگ راه بیندازد،
امیرحسینرابرایاینکارمناسبمی بیندوباامیرسامنیاژانس
دیجیتال مارکتینگ دارت را تشکیل می دهند.
امیر سامنی ،قائم مقام مدیرعامل اژانس دیجیتال مارکتینگ
دارت 39ساله و متولد تهران است و کارشناسی نرم افزار دارد و
ارشد خود را در رشته MBAگرایش بازاریابی از دانشگاه تهران
گرفته اســت .او در حوزه مدیریت ارتباط با مشــتریان CRM
فعالیت می کرده و مدت زیادی را به عنوان فریلنسر در این حوزه
در شرکت های مختلفی فعالیت داشته و سیستم های مرتبط با
مشتریان را پیاده سازی کرده است .بعد از اینکه با مجموعه پیک
برتر اشنا می شود ،به عنوان مدیر بخش CRMهمکاری خود را با
این مجموعه اغاز می کند .حدود 6سال تا اواخر سال 96در این
حوزه با پیک برتر همــکاری خود را ادامه می دهد .در این مدت
محصولی به نام ای برتر در پیک برتر متولد می شود که محتوای
رسانه هایچاپیدرمحیطوبراپوششمی دادهاست.اپلیکیشن
ای برتر که در حال حاضر با نام دانرو شناخته می شود ،در واقع به
بانک اطالعات مشاغل تبدیل شده است .او به تیم طراحی دانرو
اضافه می شود و تیمی را برای معرفی اپلیکیشن به بازار تشکیل
می دهد .بعد از مدتی از مجموعه جدا می شــود و با تیمی که در
دانرو تشکیل داده بودند ،تیم جدیدی تشکیل می دهند و با برند
مستقلی کار را دنبال می کنند .بر همین اساس او و امیر حسین
کلهر با هم در ســال 95اژانــس دیجیتال مارکتینگ دارت را
راه اندازی می کنند .زمانی که اژانس دیجیتال مارکتینگ دارت
کار خود را با ارائه خدماتی همچون خدمات سئو ،خدمات ترافیک
و مدیریت شبکه های اجتماعی شروع می کند ،همکاری خود را
با پیک برتر ادامه می ده د و محصــوالت مختلفی که در حوزه
دیجیتال تولید می کرد ،به مشتریان پیک برتر نیز ارائه می داد .در
واقعمجموعهپیکبرترازفعالیت هایاژانسدیجیتال مارکتینگ
دارت حمایــت می کند و فرایند های فروش دارت را تســهیل
کرده اســت .اژانس دیجیتال مارکتینگ دارت به غیر از اینکه
در حال حاضر مشــتریان خود را دارد ،به نوعی بازوی بازاریابی
دیجیتال مجموعه پیک برتر در فضای مجازی است .پیک برتر
فضای تبلیغات مشتریان در محیط افالین را پوشش می دهد و
مجموعهدارتتمامخدماتموردنیازمشتریاندرفضایمجازی
از طراحی سایت تا مدیریت شبکه های اجتماعی را بر عهده دارد.
علی رغم
رکودی که
در بازار ایران
حاکم است،
بازار دیجیتال
مارکتینگ
کمتر
دستخوش
رکود شود
چراکه برندها
با بودجه کمتر
و انالیز بهتر
از تبلیغات
می توانند در
بازار حضور
داشته باشند.
در حال حاضر
دارت روی
موج بازار
دیجیتال
مارکتینگ
پیش می رود.
سهم بودجه
تبلیغاتی
شرکت ها
برای
سرمایه گذاری
در فضای
دیجیتال رو
به افزایش
است و دارت
قصد دارد در
4سال اینده
در این حوزه
رهبر بازار
باشد و سهم
بازار خود را
افزایش دهد
تیم ســازی در دارت یکــی از نقــاط قوت
این مجموعه به حســاب می اید .در دارت
تیم هــای مختلفــی بــرای افزایش دانش
عمومی مجموعــه تالش می کننــد .تیم
هوشمند سازی در این زمینه در حوزه های
مختلف تحقیق می کند و نتیجه تحقیقات
را در اختیار سایرین قرار می دهد .عالوه بر
این ،در دارت فضایی فراهم شده که هر یک
از اعضای تیم در هر زمان که احتیاج داشته
باشند ،در دوره های اموزشی مرتبط با کار
خود با هزینه اژانس شرکت کنند و به دانش
خود بیفزایند .اموزش در محل نیز در دارت
صورت می گیرد و مدرســان مختلف برای
تیم خالقیت کالس هایی را برگزار می کنند
تا دانش به روزی داشته باشند .عالوه بر این،
پروژه های یک یــا دو نفره برای اعضای تیم
تعریف می شود تا روی ان کار کنند و نتیجه
تحقیقات خود را در اختیار ســایر اعضای
تیم قرار دهند.
در دارت همیشــه تالش شــده کــه تمام
فرایندها به صورت علمی دنبال شــود و به
حوزه منابع انســانی به عنوان سرمایه های
کلیدی شرکت توجه ویژه ای شده است .در
این زمینه بخــش مدیریت دانش در دارت
همواره در تالش است تا دانش و تجربیات
اعضای تیم را به ثبت برســاند و به اشتراک
بگذارد تا تمام اعضای تیم از دانش یکدیگر
استفاده کنند.
بخش هوشــمندی بخش دیگری در دارت
اســت که پایــش محیط را برای شــناخت
تکنولوژی های به روزی که در ســطح جهان
هر روز مورد اســتفاده قرار می گیرد ،انجام
می دهنــد و این تکنولوژی ها و رســانه های
جدید قبل از ورود به بازار در بخش ازمایشگاه
دارت مورد ارزیابی و بررســی قرار می گیرد.
به طــور کلی دارت در تالش اســت در همه
زمینه ها از جملــه تحلیل رقبا ،پایش محیط
و تکنولوژی های جدید هوشمند عمل کند.
همچنین مشــتری محوری از اهداف اصلی
دارت اســت و واحد رســیدگی به شکایت و
مراقبت از مشــتریان همواره در تالش است
تا حمایت کاملی از مشتریان صورت گیرد و
نیاز سنجی مشتریان به خوبی صورت گیرد.
فرازونشیب های دارت
تیم دارت در این مسیر با چالش های مختلفی
نیز روبه رو بوده است .نوسانات دالر در روزهای
اخیر یکــی از چالش برانگیزترین مســائلی
بوده که انها با ان مواجه شــده اند .به واسطه
همکاری دارت با شرکت های خارجی بسیاری
از مبادالت مالی براساس دالر صورت می گیرد
و عدم ثبــات در بــازار ارز یکــی از مهم ترین
مشــکالتی بوده کــه تا کنون بــا ان روبه رو
شــده اند .عالوه بر این ،نبود نیروی متخصص
در زمینه دیجیتال مارکتینگ در ایران از دیگر
چالش ها بوده اســت .با توجه به اینکه حوزه
دیجیتال مارکتینگ حوزه جدیدی محسوب
می شود ،دروس دانشگاهی در ایران این حوزه را
در بر نمی گیرند و تحصیل کرده های حوزه های
مرتبط باید به صورت خودخوان در دوره های
انالین که اکثرا خارجی هســتند ،شــرکت
کنند و مدارک مرتبط را کســب کنند .عالوه
بر موارد ذکرشــده ،کمبود نقدینگی در بازار
از مشکالتی است که دارت با ان مواجه است.
اکثر برندها چون تا پیش از این بیشتر در حوزه
افالین تبلیغات انجام می دادند و پرداخت های
خود را به صورت مــدت دار انجام می دادند ،با
شرایط تبلیغات دیجیتال کمتر اشنایی دارند.
در تبلیغات دیجیتال در لحظه باید پول خرج
شود و فرهنگ سازی این موضوع برای دارت
بوده که البته تا حد زیادی موفق
چالش برانگیز
شده اند این چالش را بر طرف کنند و برندها را با
شرایط دیجیتال مارکتینگ اشنا کنند.
رویکرد دارت در گذر از موانع ،تا کنون رویکرد
چابکی بوده و دارت همواره تالش کرده است
موانع را یکی پس از دیگری کنار بگذارد .این
موانع در برخی مواقع نبود قوانین بوده و گاهی
تو پا گیر برای کسب وکارهای
وجود قوانین دس
انالین .به عبــارت بهتر ،نبود قوانین حمایتی
در حوزه استارت اپ ها این چالش ها را بیشتر
می کن د و امید می رود بــا تالش هایی که در
حال شکل گیری است ،سیستم های حمایتی
بهتری به خصوص در حوزه بیمه و مالیات برای
استارت اپ ها در نظر گرفته شود.
سبک زند گی
Life Style
23تیر .1397سال سوم .شماره 107
14
البرت هوبارد
اگر می خواهید از شما انتقاد نکنند ،کاری نکنید،
چیزی نگویید و چیزی نباشید...
e
s
توصیه
i
v
d
هواراازمنبگیر،رئیس بازیرانه!
وقتیرئیستانفکرکندشماباهوش ترازاوهستید
موضوع نمی دانید ،کار را به من بسپارید و از ایرادگرفتن
دســت بردارید!»؟ قطعا نــه! مهم نیســت که دانش
شما ،چقدر از رئیســتان باالتر است .حتی مهم نیست
سابقه کاری شما بیشتر از اوســت یا اینکه چقدر بهتر
از او می توانید کارها را انجام دهید .انچه که مهم است،
موقعیتی است که امروز شما و او در ان قرار گرفته اید؛ او
رئیس است و شما کارمند.
هنوز هــم برای یادگرفتن مشــتاق هســتید و بعد از
تمام شدن ساعات کاری ،در دوره های اموزشی تخصصی
شرکت می کنید؟ اشکالی ندارد .شما می توانید دانش تان
با وجود بیشتر بودن سابقه رئیستان از شما ،هزار و یک
نکته در مورد این کار هســت که شــما از ان اگاهید و
رئیستان نه! رشته تحصیلی شما ،بر عکس رئیستان با
کارتان مرتبط بوده .شــما در دانشگاهی معتبر درس
خوانده اید و او نه! شــما به خاطر عشق به این کار ،مدام
در حال یاد گرفتن ،مطالعه کردن و شرکت در دوره های
تخصصی هســتید و او به خاطر ارتباطاتــش ،در این
موقعیت ماندگار شده.
چــه باید بکنیــد؟ باید تعــارف را کنــار بگذارید ،در
چشم هایشنگاهکنیدوبگویید«لطفاوقتیچیزیازاین
را از امروز هم بیشــتر کنید ،فقط مهم است که تا زمان
کار کردن با این مدیر ،خیال به رخ کشیدن اگاهی تان و
تحقیر کردن نادانی او را به ذهنتان راه ندهید.
اگر به دنبال داشــتن شــرایط کاری بهتر هستید ،به
جای به رخ کشــیدن توانایی هایتان ،به او اجازه دهید
که به خاطر جایگاهش در این ســازمان ،احساس غرور
کند .هر کار که می کنید ،بکنید! اما به رئیستان به زبان
بی زبانی نگویید که کمتر از شما می داند .اگر رئیستان را
به خاطر نااگاهی اش تحقیر کنید ،به جای انکه زمینه را
برای رشد کردنتان در سازمان فراهم کنید ،خیلی زود
به حاشیه رانده می شوید .مدیری که احساس می کند
کارمندش بیشتر از او می داند ،همیشه نگران از دست
دادن جایگاهش و پیدا شــدن رقیبــی برای تصاحب
صندلی مدیریتش اســت .به همین دلیل است که این
مدیر ،کارمند پرتالش و اگاهــش را نادیده می گیرد و
حتی برای خارج کردنش از چرخه مسئولیت ها ،به هر
دری می زند .پس نه به خاطر او ،بلکه به خاطر خودتان از
این مسابقه قدرت دست بردارید و حتی اگر تردیدی در
مورد بی سوادی رئیستان ندارید ،جایگاه او را به رسمیت
بشناسید.
A
اسا ابراهیمی
پیدا شدن خال های تازه روی
پوست تان را جدی بگیرید
خال خالی ها در خطرند
امار مبتالیان به سرطان پوست در جهان،
هر روز باالتر می رود و بسیاری از قربانیان
این بیماری ،نمی دانند که تنها با استفاده از
کرم های ارزان قیمت ضدافتاب ،می توان
احتمال دچار شدن به این بیماری را کمتر
کرد .اگر باورهای اشــتباهی که در ادامه
فهرست کرده ایم ،شما را از خرید کرم های
ضدافتاب منصرف کرده یا باعث اشــتباه
مصرف کردن این محصوالت شــده ،بعید
نیســت که یکی از همین روزها ،شما هم
قربانی تکثیر کشنده سلول های پوست تان
شوید.
فقط وقتی که می خواهیــد از خانه
بیرون بروید ،ضد افتاب می زنید؟
نــور مهتابی که در تمامی ســاعات کاری
به پوســت شــما می خورد یا نوری که از
المپ های کم مصرف در خانه بر پوست تان
می تابد ،درست مثل نور مستقیم خورشید
به پوست شــما اسیب می زند .اگر در خانه
میلی به استفاده از کرم ضدافتاب ندارید،
الاقل در ســاعات کاری و زمانــی که زیر
نور مهتابی هــا کار می کنید ،از این کرم ها
استفاده کنید.
فکر می کنید SPFباالتر ضدافتاب،
به شــما امکان چند ســاعت بیشتر
قرار گرفتن زیر نور خورشید را می دهد؟
اصال اینطور نیست .کرم های ضدافتاب با
SPFباالتر از ،50به شــما احساس امنیت
دروغین می دهند .انها نه تنها از پوســت
شــما بیشــتر محافظت نمی کنند ،بلکه
امکان قرار گرفتن در ساعات طوالنی تر در
معرض نور مستقیم خورشید را هم برایتان
فراهم نمی کنند.
یک بار در روز ضدافتاب میزنید؟
اســتفاده از کرم ضدافتــاب تنها در زمان
خــروج از خانه ،زمینه را بــرای محافظت
از پوست شــما در تمام ساعات روز فراهم
نمی کنــد .اگر می خواهید از پوســت تان
در برابر اشــعه فرابنفش خورشید مراقبت
کنید ،باید الاقل هر سه ساعت یک بار ان را
تمیز کرده و بار دیگر با ضدافتاب بپوشانید.
دستورالعملتنظیمروابطبااقایاخانمرئیس
بکوشید همیشه یک نیروی مفید و فوق العاده باشید اما انتظار رئیستان را هم باال نبرید!
کرم های قدیمی را دور نمی ریزید؟
حواســتان به تاریخ مصرف نوشــته شده
روی جعبه نیســت و از کــرم ضدافتابی
که در کیف قدیمی تــان پیدا کرده اید ،باز
هم اســتفاده می کنید؟ این اشتباه نه تنها
امکان محافظت از پوست تان در برابر اشعه
فرابنفش را فراهم نمی کند ،بلکه ان را در
معرض اسیب های تازه ای نیز قرار می دهد.
فقط به صورت تان ضدافتاب می زنید؟
قبل از قرار گرفتن در معرض تابش مستقیم
خورشید یا نور مهتابی ها ،پوشاندن پوست
گردن ،دســت ها و خالصه نواحی دیگری
کــه در معرض نور قرار دارنــد را فراموش
نکنید .شــما باید همه این نواحی را با کرم
ضدافتاب به خوبی بپوشانید و وقت تجدید
کردن کرم ،بار دیگر به نواحی گفته شــده
نیز کرم بزنید.
فکر می کنید ضدافتــاب محصول
ارایشی است؟
استفاده از کرم ضدافتاب ربطی به جنسیت
یا سن شما ندارد .چه مرد باشید و چه زن،
باید از کرم متناســب با نوع پوســت تان
استفاده کنید .برای استفاده از این کرم ها،
باید به ســن مصرف کننــده ان هم توجه
کنید .بــرای فرزندتان کــرم ضدافتاب
متناسب با ســنش را تهیه کنید و با توجه
به چربی یا خشکی پوست خودتان ،سراغ
کرم مناسب بروید.
ضدافتاب نمی زنید تا برنزه شوید؟
t
گــزارش
r
o
p
e
R
لی لی اسالمی
نگذارید رابطه
کاری شما
با رئیستان و
البته رابطه
دوستانه ای که
با او دارید ،به
حاشیهکشیده
شود .شما
یک کارمند
وظیفه شناسیا
نهایتادوستی
هستید که
شرایط او را
درک می کنید.
همین!
به خاطر تیره شــدن پوســت تان ســراغ
ضدافتاب نمی روید؟ باور کنید ضرری که
اشــعه های مضر خورشید برای پوست تان
دارنــد ،بیشــتر از زیبایی اســت که فکر
می کنید تیره شدن پوست ایجاد می کند.
برای استفاده از کرم ضد افتاب ،محدودیت
فصلی وجود ندارد .چه زمستان باشد و چه
تابستان ،باید از این کرم ها استفاده کنید.
برای تبدیل شــدن به محبوب تریــن کارمند این
ســازمان به هــر دری می زنید؟ زندگی شــما در
کارتان خالصه شــده و جز موفق شدن در کارتان،
هیچ رویایی ندارید؟ مطمئن باشید که هر مدیری
ارزوی همکاری بــا چنین کارمندی را دارد ،اما اگر
این اشــتباهات را انجام دهید ،محبوبیت شما در
محیط کاری تان چندان طوالنی نخواهد شد .خیلی
از کارمندان ،درســت مثل شما با از خودگذشتگی
بی حــد و مرز ،بــه دنبال جلب توجه رئیسشــان
هستند و با همین اشــتباه ،اینده شغلی شان را به
خطر می اندازند.
اضافه کاری را به وظیفه تبدیل نکنید
همکاری با کارمندانی که همیشــه می توان روی
حضورشــان حســاب کرد ،ارزوی هــر مدیری
است .کارمندی که رســیدگی کارهای شخصی و
تفریح کردن اولویتش نیست و چه کاری برای انجام
باشد و چه نه ،ترجیح می دهد وقتش را در اتاق کارش
بگذراند،اماکارمندانیکههمیشهچراغاتاقشان،بعد
از تمام شدن ساعت کار روشن است ،اغلب نمی دانند
که خود را در معرض چه مشکالتی قرار می دهند.
وقتی شما همیشه بعد از تمام شدن ساعات کار در
اتاق تان حاضر هستید و رئیستان را به این شرایط
عــادت می دهید ،چــه اتفاقی می افتــد؟ مدیری
که همیشــه به اضافه کاری کردنتان عادت کرده،
نمی پذیرد که شما هم مثل کارمندهای دیگر ،خارج
از این اتاق زندگی شــخصی خود را دارید و گاهی
چاره ای جز رسیدگی به کارهای شخصی تان ندارید.
اگر نمی خواهید یک روز به موقع رفتن از اداره ،مایه
درگیری شما و رئیستان شود ،از ابتدا او را به حضور
مداومتان عادت ندهید .رئیستان باید بداند که اگر
کار مهمی برای انجام دادن وجود داشته باشد ،شما
تنهایش نمی گذارید اما قرار هم نیست که در همه
روزهای هفته و فارغ از شــرایط کاری ،شما تا چند
ساعت بعد از تمام شدن وقت کاری ،در اتاق کارتان
حضور داشته باشید.
24ساعته در دسترس نباشید
شما می توانید حتی در روزهای تعطیل ،در دسترس
باشید و اماده پاسخ دادن به تلفن های کاری یا ارسال
کارها از طریق ایمیل باشــید .اگر به این شیوه کار
کنید ،رئیستان قطعا بیشــتر از همکاران دیگرتان
روی شــما حســاب خواهد کرد .اما مراقب باشید!
همین رئیسی که به دلیل امادگی 24ساعته شما
برای کار کردن امروز به شــما اهمیت می دهد ،در
صورتی که گاهی توان پاسخ دادن به تلفن هایش را
نداشته باشید و در یک روز تعطیل امکان کار کردن
روی پروژه ها را نداشته باشید ،شما را پس خواهد زد.
چشم و گوش رئیس نباشید
نگذارید رابطه کاری شما با رئیستان و البته رابطه
دوســتانه ای که با او دارید ،به حاشیه کشیده شود.
شما یک کارمند وظیفه شــناس یا نهایتا دوستی
هستید که شرایط او را درک می کنید .همین! قرار
نیست مثل یک ضبط صوت حرف های همکارانتان
را به ذهن بسپرید و او را در جریان اتفاق هایی که در
زمان رخ دادنشان حضور نداشته ،بگذارید .یادتان
نرود که نزدیکی شــما به رئیستان نباید به قیمت
از دســت دادن اعتماد همکارانتان باشد .شما برای
کار کردن در شرایط ارامش بخش ،به همکارانی نیاز
دارید که از شما حمایت می کنند و حضورتان در اتاق
کار برایشان ارزشمند است.
اچار فرانسه نباشید
شــاید گاهی کمک کردن به رئیســتان در انجام
کارهایی که در لیست وظایف شما تعریف نشده اند،
به بهبود رابطه شما و او کمک کند .اما نباید به خاطر
نزدیک شدن به رئیستان ،دامنه مسئولیت هایتان
را از انچــه که به خاطرش در شــرکت اســتخدام
شده اید ،گســترده تر کنید .اگر نمی خواهید بعد از
چند ماه احســاس قربانی شدن کرده و تصور کنید
که در محیط کارتان از شما سوءاستفاده شده ،بدون
قرارداد مسئولیت تازه را برعهده نگیرید.
جان فدا نباشید
برای صمیمی شــدن با رئیســتان ،خود را قربانی
اشتباهات او نکنید .چه مدیر شما در این مجموعه
مشغول فعالیت باشد و چه نه ،شما باید جایگاهی
قابل اعتماد برای خود در شرکت بسازید .اگر برای
به دست اوردن دل رئیستان ،مسئولیت اشتباهات
او را برعهده بگیرید ،اعتماد مدیران ارشــد سازمان
از شما سلب خواهد شــد و باال رفتن تان از پله های
ترقی ،به حضور مدیرتان در این ســازمان محدود
خواهد ماند؛ مدیری که به خاطر فداکاری هایتان،
به شما باج می دهد.
مچ رئیستان را نگیرید
اگر برای جبران اشتباهات رئیســتان ،با او همراه
شوید ،بیشتر به شــما اعتماد خواهد کرد .اما بهتر
اســت در زمان این همراهــی ،از صحبت کردن در
مورد ناتوانی ها و اشتباهات او خودداری کنید .شاید
رابطه شما با رئیستان صمیمانه باشد ،اما نمی توانید
بدون توجه به سلسله مراتب سازمان ،از موضع باال
وارد شــوید ،او را سرزنش کنید یا اشتباهاتش را به
رخش بکشید.
چطورمی توانیدانرژیکارمندانتانرابرایکار کردنچندبرابرکنید؟
یکارکشتهتربیتکنید
یکتیماستارت اپ
مهم نیست چقدر برای راه انداختن این کسب و کار هزینه کرده اید.
مهم نیســت که کارمندان شما ،از کدام دانشــگاه فارغ التحصیل
شده اند یا اینکه برای تحویل دادن پروژه هایتان ،چند ساعت در روز
کار می کنند .اگر راه و رسم مدیریت نیروهای کار را ندانید و نتوانید
امید انها به ساختن اینده ای روشــن را بیشتر کنید ،هیچ وقت به
رویاهایتان نخواهید رسید.
برای محقق کــردن رویاهای اســتارت اپی تان ،راه هــای زیادی
پیش رویتان اســت و ما در این مطلب ،تنها برخی از نکته هایی که
اغلب کارفرماها انها را فراموش کرده اند ،به شما یاداوری می کنیم.
خالقیت را ستایش کنید
باهمکارانتان
دور هم جمع
شوید و به
جای انکه
به سوداوری
یک کار فکر
کنید ،به پاسخ
دادن به یکی
از دغدغه های
تازه در اجتماع
بیندیشید
شما رئیس هستید! دستورات تان الزم االجراست .اما ثابت کردن این
موضوع به کارمندانتان ،کمکی به بهبود شرایط نمی کند .کارمندانی
که جز اجرای دستورات شــما کاری نمی کنند ،با خالقیت بیگانه
می شوند .انها از بیان هر ایده تازه ای ابا می کنند و به جای اینکه برای
بهبود شرایط کاری ،به اطرافشان خوب نگاه کنند ،منتظر رسیدن
دســتورات تازه می مانند .این کارمندان ،وقتی هیچ دستور تازه ای
را از طرف رئیسشــان دریافت نکنند ،از کار کردن دست می کشند
و میلی به پیدا کردن راه های تازه برای انجام دادن کارهای قبلی یا
مطرح کردن ایده های متفاوت نشان نخواهند داد.
به اینده فکر کنید
رویای همکاری کارمندان سختکوشی که جز انجام کارها به چیزی
فکر نمی کنند را در سر دارید؟ فکر می کنید تنها هزینه ای که برای
توسعه کسب و کارتان باید بکنید ،دادن حقوق اضافه برای ساعاتی
است که بعد از تمام شــدن وقت کاری ،در اداره می مانند؟ اشتباه
می کنید! برای توسعه کســب و کارتان ،چاره ای جز دیدن افق های
وســیع تر ندارید .شــما از همین امروز باید به اموزش مهارت های
تازه فکر کنید .بــاور کنید هزینه ای که برای حضــور کارکنانتان
در دوره های اموزشــی می کنید ،پس انداز ارزشمندی است که در
سال های اینده ،زمینه ساز رشد کسب و کارتان می شود.
کارمندان را به جان هم نیندازید
فکــر می کنید اگر کارکنانتان همدیگر را به چشــم رقیب ببینند،
تالش بیشتری برای انجام وظایفشــان به خرج می دهند؟ اینطور
نیســت! برای انکه کارمندانتان همه توانایی خود را به خرج دهند،
نباید محیط کار را به میدان مســابقه تبدیل کنید .محققان ثابت
کرده اند که ایجاد احســاس همدلی در میان کارکنان ،بیشــتر از
قوی کردن انگیزه انها برای رقابت به بهبود شــرایط سازمان کمک
می کنــد .کارمندانی که در روزهای ســخت کاری ،بــا هم همراه
می شوند و به جای فکر کردن به منافع خود ،مثل یک تیم در کنار
هم می مانند و به منافع سازمان فکر می کنند ،ناجی کسب و کار
شما هســتند .پس به جای انکه انگیزه جلو زدن از همدیگر
را در انها تقویت کنید ،احســاس همدلی را در میان
کارمندانتان تقویت کنید.
ایده های استارت اپی را کپی نکنید
به جای انکه به فکر اجرای دوباره ایده های موفق باشید،
کارگروه هایی را برای برگزیدن ایده های تازه تشــکیل
دهید .با همکارانتان دور هم جمع شوید و به جای انکه
به ســوداوری یک کار فکر کنید ،به پاسخ دادن به یکی
از دغدغه های تازه در اجتماع بیندیشید .شما می توانید
گره تازه ای از مشــکالت ادم ها را باز کنید و تردیدی نداشته باشید
که این تالش شــما ،موفقیت مالی را هم برای کســب و کارتان به
همراه خواهد اورد.
بازاریابی محتوا
Content Marketing
23تیر .1397سال سوم .شماره 107
13
گوته
هر چه را که فکر می کنیــد توان انجامش را دارید
شروع کنید ،شجاعت به همراه خود نبوغ ،قدرت
و معجزه به همراه می اورد
e
r
اینده
u
t
u
F
بازاریابی محتوا چگونه به
کار شرکت های کوچک و
متوسط می اید
بو کار کوچکی بــدون یک
هیچ کســ
استراتژی دقیق و حساب شده نمی تواند
بو کاری بزرگ و شناخته شده
روزی به کس
تبدیل شود .اســتفاده و به کارگیری از
بو کار امروزی
اســتراتژی در فضای کس
به قدری دارای اهمیت شــد ه که تدوین
همه سطوح سازمان به امری
استراتژی در
حیاتی بدل شده است.
در این مقالــه قصد داریم تــا با یکی از
قدرتمندتریــن انواع اســتراتژی با نام
بو کارهای
اســتراتژی محتوا برای کس
کوچک و متوســط در قسمت بازاریابی و
تبلیغات بیشتر اشنا شویم.
بو کارهای
چرا بازاریابی محتوا برای کس
کوچک و متوسط؟
اجازهدهیدمشتریبامحتواسروکلهبزند
محتوای تعاملی هم پیام شما را به مخاطب منتقل می کند و هم او را به واکنش وا می دارد
t
r
گزارش
o
p
e
R
تهیه و تنظیم صفحه :فرامحتوا
تقریبا تمام کاربران اینترنت از اهمیت محتوا برای
فعالیت هــای انالین اگاهی پیــدا کرده اند؛ امرو ز
دیگر کمتر کســی به تبلیغات اینترنتی رنگارنگ و
شــعارهای بلندپروازانه در فضای مجازی اهمیت
می دهد ،در عــوض مردم دوســت دارند مطالبی
را مطالعــه کنند که به انها چیــزی اضافه کند .اما
تمام مســئله به تولید محتوا ختم نمی شود؛ بلکه
باید انواعــی از محتوا را تولید کنید که بتواند توجه
مخاطبان را جلب کرده و انها را به تعامل با وب سایت
شما وا دارد .کاربرانی که در فضای مجازی سایت ها
را مرور می کنند ،ممکن است در روز به صدها سایت
مراجعه کنند و حجم انبوهــی از مطالب را از نظر
بگذرانند؛ اگر در تولید محتوای شما جذابیت هایی
وجود نداشته باشد که توجه انها را برای مدت زمان
بیشتری نسبت به سایر وب سایت ها جلب کند ،پس
سایت شما هم هیچ تفاوتی با سایت های معمولی
دیگر نخواهد داشت.
محتوای تعاملی چیست؟
شاید بتوان ساده ترین تعریف از محتوای تعاملی را
اینگونه ارائه داد :محتوای تعاملی محتوایی است که
مشارکت فعال مخاطبان را با دریافت یک کلیک یا
گفتن یک کلمه از جانب انها برمی انگیزد .به گفته
مجله تایم ،هر فرد به طور متوســط بعد از 8ثانیه از
یک مطلب خسته می شود؛ بنابراین فعاالن بازاریابی
محتوا باید بتوانند در کمتر از 8ثانیه پیامشان را به
مخاطبان برسانند .با توجه به این نکته روشن است
که تولید محتوا بــا روال معمول نمی تواند چندان
موفقیت امیز به نظر برسد .اما تولید محتوای تعاملی
چه ضرورتی دارد؟
دیده شدن هرچه بیشتر
محتوای تعاملی در مردم احساس ارزش بیشتری
ایجاد کرده و از این طریق انها را بیشتر به تجارت با
شما مایل می سازد .ایا می دانستید که در شبکه های
اجتماعــی عکس ها 2برابــر و فیلم هــا 12برابر
پســت های متنی به اشتراک گذاشته می شوند؟ از
انجایی که محتوای تعاملی بیشتر از متن با تصاویر
سر و کار دارد ،اســتفاده از این نوع محتوا می تواند
تاثیربسزاییدربه اشتراک گذاریمطالبشماتوسط
کاربران و همچنین کســب تعداد باالی بک لینک
داشته باشد.
شناسایی پرسونای مخاطب
تاکید محتوای تعاملی تنها روی ارائه داده های بیشتر
به کاربران نیست؛ بلکه تالش می کند تا ان دسته از
داده ها را که با انها مرتبط است ،ارائه دهد .همچنین
محتوای تعاملی امکان دریافــت بازخورد فوری از
مخاطبان را ارائه می دهد؛ بــه عبارت دیگر در این
روش از تولید محتــوا نه تنها اطالعات تماس کاربر
به راحتی و با میل خود او به دست می اید ،بلکه امکان
تجزیه و تحلیل عالیق انها نیز فراهم می شود که از
این طریق می توان مجموعه اطالعاتی هدفمند را
جمــع اوری کرده و در سیاســتگذاری های تولید
محتوا و فروش به کار بست.
افزایش وفاداری برند
محتــوای تعاملی باعــث ایجاد وفــاداری برند در
مشــتریان و افزایش ان می شــود .تولید محتوای
معمولی نهایتا باعث می شود که افراد با نام تجاری
شما مانند بســیاری از نام های دیگر اشنایی پیدا
کنند و این مســئله هیچ گونه تمایزی را بین شما
و رقبایتان ایجاد نمی کند؛ این در حالی اســت که
محتوای تعاملی نه تنها شــانس برند شما را برای
دوست داشته شــدن افزایش می دهد ،بلکه ضمن
اشتراک گذاری باالی مطالب به ایجاد وفاداری برند
نیز کمک می کند.
چگونه می توان محتوای تعاملی تولید کرد؟
روش های مختلفی برای تولید محتوای تعاملی در
فعالیت های بازاریابی محتوا وجود دارد که می توان
با توجه به نوع محتوا و پرسونای مخاطب هر کدام
از انها را به کار گرفت .در ادامه چند نوع از محتوای
تعاملی را معرفی خواهیم کرد.
اینفوگرافیک تعاملی
اینفوگرافیک یکــی از بهتریــن قالب های تولید
محتوای تعاملی اســت که می تواند تعداد زیادی از
بازدیدکنندگان را به سایت شما سرازیر کند .منظور
از اینفوگرافیک تعاملی ،اینفوگرافیکی اســت که
ضمن داشــتن زیبایی کاربران را مجبور به کلیک
کردن یا پیمایش خواهد کرد.
به عنوان مثــال ،هنگام مشــاهده اینفوگرافیک
ذره بینی در دست شما قرار دارد که با ان می توانید
جزئیات قســمت های مختلف را مشاهده کنید .با
توجه به این مسئله اگر بتوانید اینفوگرافیک تعاملی
را به صورت عالی اجرا کنیــد ،ترافیک عظیمی از
لینک ها و بازدید کننده ها را از ان خود خواهید کرد.
ویدئوی تعاملی
معمــوال فعاالن بازاریابی محتوا بــه ویدئو اهمیت
زیادی می دهند ،زیرا به انها ازادی عمل بیشــتری
برای بروز خالقیت و پیاده ســازی ایده هایشــان
می دهد .اما تنها بازاریاب ها نیســتند که به ویدئو
عالقه دارند؛ بلکه مصرف کنندگان نیز بارها اذعان
کرده اند که تمایل دارند ویدئو های بیشــتری را از
برندها تماشا کنند و این مسئله را با تجزیه و تحلیل
پرســونای مخاطب طیف کاربران ســایت تان نیز
می توانید متوجه شوید .اما باید دانست که تماشای
ویدئو توســط کاربران نباید تنها در تکیه دادن به
صندلی و زل زدن به صفحه نمایش خالصه شــود.
یکی از رایج ترین روش های تولید ویدئوی تعاملی
افزودن سناریوهای مختلف برای ویدئو با توجه به
انتخاب کاربر است.
نظرسنجی
طراحی نظرســنجی ها معموال با هــدف دریافت
بازخورد و پیدا کــردن اطالعات کاربــران جدید
صورت می گیرد .نظرسنجی ها یکی از قدیمی ترین
انواع محتوای تعاملی هستند که همواره از موفقیت
نسبی برخوردار بوده اند.
باید دانســت که شــرط اصلی موفق شــدن یک
نظرســنجی ،کوتاه بودن ان است و اگر در مواردی
نیاز به طراحی فرم هــای پیچیده تر وجود دارد ،در
ازای این کار برای مخاطبــان پاداش هایی در نظر
گرفته شود.
محتوای
تعاملی
محتوایی است
که مشارکت
فعالمخاطبان
را با دریافت
یک کلیک
یا گفتن
یک کلمه از
جانب انها
یانگیزد.
برم
به گفته مجله
تایم ،هر
فرد به طور
متوسط بعد از
8ثانیه از یک
مطلبخسته
می شود؛
بنابراینفعاالن
بازاریابیمحتوا
باید بتوانند در
کمتر از 8ثانیه
پیامشان را
به مخاطبان
برسانند
اشتباهاترایجیکهدربازاریابیشبکه هایاجتماعیمرتکبمی شویم
احتمــاال هنگامی که در شــبکه های اجتماعی
نتوانید الیــک کافی دریافت کنیــد ،با حرکت
انگشــت تان و یک کلیک ،عکس سلفی یا توییت
خود را حذف می کنید.
محتوای شبکه اجتماعی بســیاری از برندهای
تجــاری به خاطر محتوای جالــب و جذاب خود
توجه زیــادی را به خود جلب می کنند ،اما تعداد
الیک ها و بازخوردها نمی تواند نمایشی کامل از
تاثیر واقعی محتوای شبکه اجتماعی شما باشد.
بنابراین قبل از اینکه یک توییت را به علت دریافت
الیک کم حذف کنید ،مطلب زیر را دنبال کنید.
در ادامه برخی از خطاهای رایج در رســانه های
اجتماعی را کــه می تواند بر تعامل شــما تاثیر
بگذارد ،بیان می کنیم.
معیارهای غلط ارزیابی
الیک ها را می توان شــمرد بنابرایــن به راحتی
می توان الیک ها را به منزله معیاری برای تخمین
درامد دید ،که کار ،کار درســتی نیست .اما چرا
الیک ها ما را خوشحال می کنند و باعث می شوند
فکر کنیم موفق بوده ایم؟
تحقیقات نشــان داده اســت زمانی کــه ما در
رســانه های اجتماعی الیک دریافت می کنیم،
دوپامین (همان ترکیب شیمیایی که پس از یک
پیروزی یا تمرین خوب در بــدن ما باال می رود)
ترشح می شــود ،این هورمون موجب شادابی و
احساس خوب در بدن ما می شود و به جهت همین
حس خوب است که الیک را به عنوان یک معیار
موفقیت می شناسیم.
پس چه باید کرد؟
در هنــگام ارزیابــی عملکرد محتوای شــبکه
اجتماعی ،اولین چیــزی که باید به ان نگاه کرد،
تعداد کلیک هایی اســت که پست دریافت کرده
است .برای دریافت تعداد کلیک بیشتر بهتر است
بیشتر محتوای شبکه اجتماعی ما به موضوعاتی
ارتباط داشــته باشد که مخاطبان ما می خواهند
بخوانند .بنابراین اگر انها سایت ما را دنبال کنند،
می توان گفت که موفق بوده ایم.
به جــای دلسرد شــدن ،زمانی که یــک توییت
الیک باالیی نمی گیرد و ریتوییت نمی شــود ،به
تعــداد کلیک ها توجه کنیــد و اینکه مردم پس
از وارد شــدن به صفحه اجتماعی شما چقدر در
صفحه شما می مانند.
نادیده گرفتــن بخش تاریک رســانه های
اجتماعی
هنــگام بررســی عملکــرد محتــوا (بــه ویژه
اشــتراک گذاری محتوا) کارشناسان و بازاریابان
متوجه شــده اند که کانال های اجتماعی تاریک
زیادی وجــود دارد که قابل پیگیری نیســتند.
تحقیقات نشان داده است که حدود 87درصد از
اشتراک گذاری های شبکه های اجتماعی از طریق
کپی و چسباندن مستقیم اتفاق افتاده است و نه
می توان انها را پیگیری کرد و نه به خاطرشــان
خوشحال بود.
در واقع سهم تاریک رسانه های اجتماعی به این
موضوع می پردازد که خیلی اوقات مطالب کپی
می شود و به صورت استاندارد به اشتراک گذاری
یا ریتوییت نمی شود که بتوان امار درستی از ان
ارائه داد .در عمل مطالب در صفحات و ایمیل ها
کپی می شــود و به نام شخص کپی کننده ارسال
می شــود ،نه شما .این قســمت را بخش تاریک
رســانه های اجتماعی می نامنــد که قابل رویت
نبوده و اماری از ان در دست نیست.
طبــق یــک مطالعــه توســط ،ShareThis
طبقه بندی های محتوایی که بیشــترین ســود
را برای ســهم تاریک بیزینس هــا دارند ،عبارت
از بیزینس های اموزشــی ،خدمات مشاوره ای،
خود مدیریتی ،مذهبی و اموزش های پزشــکی
ارسال محتوای اشتباه در زمان درست
گزارش ها نشــان داده اند که محتوای مناســب
می تواند بیشترین توجه را به خود جلب کند .اما
اگر در زمان صحیح ارسال نشود ،تعامل شما در
شــبکه های اجتماعی به طور چشمگیری تغییر
نخواهد کرد .درست همانطور که انتشار محتوای
متوسط در طوالنی مدت کمک کننده نخواهد بود،
پست های محتوایی ضعیف در زمان نامناسب نیز
برای شرکت و کسب و کار شــما مفید و مناسب
نخواهد بود.
در برنامه ریــزی برای محتواگذاری بهتر اســت
توییت ها ،مطالب اینستاگرام و دیگر رسانه هایی
را که استفاده می کنید با یک برنامه ریزی درست
محتوا گذاری کنید .شــما می توانید یک ارشیو
کوچکی از پســت ها برای خود داشــته باشید و
با ارسال یک یا دو پســت در روز (البته در زمان
صحیح) در کار خود موفق باشید و بازخورد خوبی
از مخاطبان دریافت کنید.
شــخصیت در برابر پرســونای
اجتماعی
مــا فکــر کنیــم انچــه کــه برای
به ا شتر ا ک گذ ا شــتن ا نتخــا ب
می کنیم ،بازتابــی از ان چیزی
است که ما هســتیم ،اما به این
سادگی نیســت .داده ها نشان
می دهند کــه اختالف زیادی
بین شخصیت شــبکه های
اجتماعی ما با شــخصیت
واقعی ما که بر اســاس ان
زندگــی می کنیم ،وجود
دارد .پــس الیک گرفتن
بهترین روش های بازاریابی محتوا
در ادامه 5روش بازاریابی محتو ا را که با عنوان
هک رشد نیز شناخته می شوند ،می خوانید.
علت اصلی این نامگذاری ،به اثربخشــی این
5روش باز می گردد .این روش ها نســبت به
سایر روش های بازاریابی محتوا دارای ضریب
بو کار
بازدهی باالیی هســتند و قادرند کس
را در کمتریــن زمان ممکــن متحول کنند.
به همین دلیل این روش ها بیشــتر توســط
بو کارهای کوچک و متوســط مورد
کســ
استفاده قرار می گیرند.
تولید محتوای اختصاصی
همانطور که پیش تر گفت ه شد ،استفاده کردن
بو کار می تواند
از وبالگ در وب سایت کســ
بــا جلب مخاطبــان جدید منجر بــه تبلیغ
بو کار
بو کار شما شود .کلیدواژه های کس
کس
خود را شناســایی کنید و بــا توجه به اصول
نگارش محتوا و بازاریابی محتوا در مورد این
کلیدواژه ها محتوای مناسب و تخصصی تولید
ترجمه صرف
کنیــد؛ محتوایی که کپی یــا
نباشد ،کمی خالقیت به خرج دهید!
اســتفاده از تبلیغات هدفمند گوگل و
فیس بوک
بر اساس نظرات منتشر شده توسط مشاوران
اســتراتژیک دیجیتال مارکتینگ ،مشتریان
برای انجام یک خریــد اینترنتی ،به صورت
میانگین ۹بار به وب سایت سر می زنند.
گــوگل و فیس بــوک تبلیغات هــدف را به
مشتریانی که پس از بازدید از وب سایت شما
تصمیم بــه خــروج از ان گرفته اند ،نمایش
می دهد .بدین ترتیب احتمال بازگشــت این
بازدیدکنندگان به وب ســایت شما افزایش
می یابد.
بن های تخفیفی
بپاییدتعدادالیک هادلسرد وگمراهتاننکند
هستند .در این موضوعات بخش تاریک رسانه های
اجتماعی پررنگ تر است.
بــر اســاس ،DemandMetricبازاریابــی
محتوا در مقابل روش های بازاریابی ســنتی،
دارای ۶۲درصد هزین ه کمتر و اثربخشــی ۳
برابری اســت و بدین معنا ســت که با هزینه
کمتــر می توان بــه نتیجه دلخواه رســید و
بو کارهای کوچک با منابع مالی
برای کســ
محدود استفاده از اســتراتژی محتوا بسیار
ارزشمند است.
به عنوان مثال ،ایجاد وبالگ روی وب سایت
بو کار شــما می تواند پیام های زیادی را
کس
به مخاطبان مخابره کنــد .اطالعات موجود
در وبالگ اگــر با منابع موثق نقل شــود ،به
مخاطبان گوشزد می کند که این اطالعات از
زبان افراد متخصص بیان می شود.
زیاد مطلب یا پست ما نمی تواند لزوما به معنای
تایید شــخصیت یا رفتار ما باشد .ان بخشی که
تایید شده ،پرســونای اجتماعی ما ست نه خود
واقعی مــان .این موضوع در خصوص پرســونای
مخاطب نیز صادق است .هنگامی که انها مطالب
ما را الیک می کنند یا به اشتراک می گذارند ،لزوما
به معنای تایید و محبوبیت مطلب ما نیست ،زیرا
این پرسونای مخاطب در شبکه اجتماعی انجام
شــده و مانند ما می تواند با شخصیت واقعی شان
تفاوت داشته باشــد .در نتیجه تعداد الیک ها و
ریتوییت ها نمی تواند امــار و نتایج واضحی را به
ما ارائه دهد.
سهم دستگاه ها در بخش تاریک رسانه های
اجتماعی مهم است
هر چند تلفن های همراه پر اســتفاده تر از سایر
ابزارهای دسترســی به شــبکه های اجتماعی
اســت ،اما واقعیت این اســت که
بیشترین بخش اشــتراک گذاری
تاریــک از روی سیســتم های
دسکتاپ اتفاق می افتد و 58درصد
از اشتراک گذاری ها از طریق
ایمیل از نــوع تاریک ان
هستند.
به جای
دلسرد شدن،
زمانی که یک
توییت الیک
باالیینمی گیرد
و ریتوییت
نمی شود ،به
تعدادکلیک ها
توجه کنید و
اینکه مردم پس
از وارد شدن به
صفحهاجتماعی
شما چقدر در
صفحه شما
می مانند
اســتفاده از بن های تخفیفی همواره یکی از
روش های پرطرفدار و موثر در برقراری ارتباط
با مشتریان اســت .معاوض ه یک بن تخفیف
و دریافت ایمیل انها یک معامل ه اســت .بن
تخفیف برای مشترین بسیار پذیرا و دلچسب
انگیزه خرید را القا می کند.
است و به مشتریان
در سمت دیگر ،شما نیز به بانکی از ایمیل به
منظور انجام تبلیغات و معرفی خدمات جدید
به مشتریان دســت خواهید یافت .عالوه بر
این ،شما به واسط ه بن های تخفیف می توانید
توجه زیادی را به وب سایت خود جلب کنید
و سایر محصوالت خود را به بازدید کنندگان
عرضه کنید.
بهره گیری از مســتندات شبکه های
اجتماعی
بسیاری از افرادی که به صورت انالین خرید
می کنند ،معموال زمان زیادی را صرف بررسی
و مطالع ه نظرات کاربــران و خریداران قبلی
محصول مورد نظرشــان می کنند .بر اساس
پرسشنام ه ۸۴ ،BrightLocalدرصد از مردم
برای خرید محصوالت بــه صورت اینترنتی،
به نظرات کاربــران اعتماد می کنند .بنابراین
اســتفاده از این نظرات و ارائ ه انها به صورت
مســتند می تواند در جلب نظــر مخاطبان و
بینندگان بسیار موثر باشد.
محتوای گران ولی رایگان
در این روش از استراتژی محتوا و یک مطلب
به صورت انتخابی در ازای دریافت ایمیل ،به
مشتری عرضه می شود .این روش همانند بن
تخفیفی انجام می شــود .تفاوت این دو روش
در محتوایی است که به مخاطب ارائه می شود.
در نهایت هــدف این روش نیــز جمع اوری
ایمیل مخاطبان و افزایــش زمان ماندگاری
بازدیدکنندگان در وب سایت است.
به عنوان مثال ،شــما می توانیــد یک فایل
پی دی اف را به صورت رایگان در ازای دریافت
ایمیــل بــه بازدیدکنندگان ارائــه دهید .از
طرفی دیگر با افزایــش کیفیت تولید محتوا
در وب سایت ،می توانید به صورت داوطلبانه
بازدیدکننــدگان را مجاب بــه عضویت در
خبرنامه وب سایت کنید.
x
ویژه اینوتکس
e
t
o
n
اینوتکسازدریچهامار
I
اختتامیــه رویداد اینوتکس 2018روز شــنبه هفته
گذشته برگزار شد و این نمایشگاه فناورانه بعد از سه روز
و با استقبال خوبی که از ان شد به کار خود پایان داد .در
این صفحه نگاهی انداخته ایم به امار و ارقام و اقدامات
مهمی که در این سه روز ثبت و انجام شد .سه روزی که
23تیر .1397سال سوم .شماره 107
14
هامیلتون هولت
هیچ چیز ارزشــمندی اسان به دست نمی اید.
تنها راه رسیدن به نتایج خوب و ماندگار ،کار و
تالش مستمر است.
1
۱۰۰
جلســه b2b
بیش از
بیــن شــرکت های فنــاور در
نمایشگاه برگزار شد که از این بین
۱۰تفاهمنامه داخل نمایشــگاه
بسته شد.
فرصتخوبیدراختیاربسیاریازبازیگراناکوسیستم
استارت اپی گذاشت تا هم دور هم جمع شوند ،هم از
تجربه های یکدیگر استفاده کنند و هم نگاهی دوباره به
نیازهاودغدغه هایکلیتایناکوسیستمداشتهباشند.
2
۱۰
طرح
ارائه بیــش از
فناورانــه کــه ســازمان فناوری
اطالعات و ارتباطات شــهرداری
تهران عالقه به همــکاری با انها
دارد.
50 ۱۶
مخترع
شتاب دهنده
۴
3
سازمان های اوقاف و امور
خیریه ،شــرکت ملی گردشگری
ایران ،سایپا یدک ،قرارگاه ابادانی
و پیشــرفت) نیازهــای فناوری
خودشان را در رویداد بازار فناوری
اینوتکس مطرح کردند که در این
خصوص ۷۱درخواست همکاری
مشــترک بــرای رفــع نیازهای
فناورانه این سازمان ها مطرح شد.
۱۵۰
استارت اپ
58
۲۰
ت فناور
شرک
و دانش بنیان
سرمایه گذار
انجل
۸
پارک
علم و فناوری
4
۴۰
جلســه اختصاصی
بیش از
فرشــتگان کســب و کار بــا
استارت اپ ها برگزار شد.
۱۶
صندو ق جسورانه
۵۸
5
دانشــجوی جویای کار
در رویداد اینوتکس تلنت حضور
داشتند و با نمایندگان ۳۰شرکت
فناور و بزرگ برای تامین نیروی
انسانی جلسه برگزار شد.
۳۷
منتورومشاور
6
۱۱۰
جلســه بین
بیش از
استارت اپ ها و سرمایه گذاران در
کافه سرمایه اینوتکس برگزار شد
که حدود ۶۰درصد از این جلسات
موفقیت امیز بود.
x
اینوتکس
ویژهفین تک
n FinTech
o t e
I
23تیر .1397سال سوم .شماره 107
15
والت د یزنی
بخشی از لذت زند گی ،انجام غیر ممکن هاست.
معرفی
Introduction
حمیدرضا خاکشور ،بنیانگذار
استارت اپ پت خرید:
در اینوتکس به دنبال
سرمایه گذار بودیم
بهاهدافبرگزاریاینوتکس 2018رسیدیم
اکبرقنبرپور،دبیرنمایشگاهاینوتکس 2018ازپشتصحنه هایبرگزاریایننمایشگاه
از جمله عقد قرارداد با پارک فناوری لهستان می گوید
مصاحبه
I n t e r v i e w
عالیه عزتی
اینوتکس 2018با تمام رفت وامدها ،تالش ها و
برنامه هایش به پایان رسید؛ رویداد سه روزه ای
که اجزای مختلف اکوسیســتم استارت اپی و
نواوری با در کنار هم قرار گرفتن ،به تبادل تجربه
و به اشتراک گذاشتن دغدغه هایشان پرداختند.
در رابطه با برگزاری این نمایشــگاه و نتایج و
دستاوردهای ان از اکبر قنبرپور ،دبیر برگزاری
اینوتکس 2018و رئیس فن بازار ملی سواالتی
پرسیدیم و او پاسخ داد.
اینوتکس 2018چطور بود و چه میزان توانست
شــما را به اهداف تعیین شده برای برگزاری ان
برساند؟
ما امسال نمایشگاه اینوتکس را به یک رویداد تبدیل
کردیم؛ به این معنی که اینوتکس 2018صرفا یک
بخش نمایشگاهی نبود و از سه بخش تشکیل شده
بود؛بخشنمایشگاهی،رویدادیوبخش هایجانبی.
هدف اصلی ما از برگزاری اینوتکس این بود که اجزای
مختلف اکوسیستم در کنار هم قرار بگیرند و بتوانند
شبکه سازی الزم را انجام دهند و با یکدیگر ارتباط
برقــرار کنند یا ارتباطاتی که از قبل وجود داشــته
را تحکیم کنند .با توجه به تعــداد بیش از 40هزار
بازدیدکننده ای که داشتیم ،می توانم بگویم تا حد
خیلی خوبی به این هدف نزدیک شدیم.
نکته بعــدی که ما در نظر داشــتیم ،ایــن بود که
سرمایه گذاران را با فرصت های سرمایه گذاری اشنا
کنیم .بــرای این هدف ما دو برنامــه در نظر گرفته
بودیم؛ برنامه اول برگزاری یک رقابت اســتارت اپی
بود که در 4شهر برگزار شد .این مسابقات در شهرها
بیشتر حول محور داوری و انتخاب برترین ها بود ولی
در مرحله فینال که در اینوتکس 2018و با حضور
سرمایه گذاران برگزار شد.
پ برتر ۴شهر
در واقع در این برنامه ،ما 12استارت ا
را به سرمایه گذاران معرفی کردیم .بخش دیگری که
در همین محور در نظر گرفته بودیم ،جلسات مذاکره
و مالقات سرمایه گذاران و استارت اپ ها بود .نزدیک
به 120جلسه طی این 3روز نمایشگاه برگزار ش د و
بیش از 80مورد انها به مرحله بعدی مذاکره رسیدند
و تالش می کنیم که به نتیجه برسند.
یک محور دیگــر از اهداف ما برگــزاری مذاکرات
B2Bبود که بتوانیم بین شرکت ها و استارت اپ ها و
شتاب دهنده ها جلسات مذاکره از جنس توسعه بازار
و توسعه پارتنرشیپ برگزار کنیم .در این زمینه هم
جلسات بسیار زیادی برگزار شد .طبق اخرین اماری
که من داشــتم ،چیزی حدود 50جلســه B2Bدر
نمایشگاه توسط ما برگزار شد و عالوه بر ان ،طبیعتا
خود شرکت ها هم به صورت مداوم در حال مذاکره و
برقراری ارتباط با یکدیگر بودند.
یکی دیگر از ویژگی های اینوتکس امســال هم که
حتما باید بگویــم این بود که تمامــی برنامه های
محتوایی توسط خود اکوسیستم پیاده شد؛ یعنی
تمام رویدادها و برنامه ها و سخنرانی ها و بخش های
جانبی همه و همه توسط بچه های اکوسیستم فراهم
شد و نقش ما به عنوان دبیرخانه ،صرفا یک پلتفرم و
بسترساز بوده که این اتفاقات بیفتد.
در کل باید بگویم اهدافی که ما برای اینوتکس2018
در نظر گرفت ه بودیم تا حد قابل قبولی برای خودمان
محقق شد.
حضور شرکت کنندگان خارجی در اینوتکس
امسال به چه صورت بود؟
شرکت کنندگان خارجی در نمایشگاه اینوتکس دو
دسته بودند؛ یک دسته غرف ه داشتند که تعدادشان
زیاد نبود و در مجموع ما ۶غرفه خارجی داشتیم از
کشورهای روسیه ،لهســتان ،فرانسه و المان .گروه
دیگر بازدیدکنندگان بودنــد .تعداد زیادی مهمان
خارجی داشتیم که در برنامه های مختلف نمایشگاه
حضور داشــتند مثل اســاتیدی که در نشســت
شبکه سازی و نواوری حضور داشتند یا هیات عراقی
که برای بازدید از ظرفیت های فناوری ما امده بودند،
یک هیات نیجریه ای حضور داشتند و مهمانانی از
کشورهای D-8که نشست فناوری برگزار کردند .در
مجموع فکر می کنم بیش از ۵۰نفر مهمان خارجی
در اینوتکس 2018حضور داشتند.
بخشی از جلسات B2Bکه در اینوتکس انجام شد،
بین خارجی ها و ایرانی ها بــود .ما با همکاری بانک
توسعه صادرات تســهیالتی را برای همکاری بین
ایرانیان و شــرکت های خارجی تعریف کردیم که
طبق ان ،چه شرکت ایرانی بخواهد فناوری وارد کند
و چه بخواهد فناوری خودش را در بازار بین المللی
بفروشد ،تسهیالتی از جانب بانک توسعه صادرات
دریافت می کند .بانک توسعه صادرات این تسهیالت
رابرایاینوتکس 2018درنظرگرفتهبودومتقاضیان
می توانند از ان استفاده کنند.
فکر می کنــم یکــی از نتایج حضور
خارجی ها در این نمایشــگاه ،امضای
تفاهمنامه با لهستان بود .در این رابطه هم
لطفا کمی توضیح دهید.
خب ،لهســتان یکی از کشــورهایی است
کــه در حوزه فنــاوری خیلی
از کشــور ما جلوتر نیســت
و در خیلــی از حوزه هــا ما
می توانیــم بــا همدیگر
بده بســتان هایی داشته
باشــیم .در حوزه هایی از
ی ظاهر
فنــاوری انها قو
شــده و در حوزه هایی
مثل حــوزه ارایشــی
بهداشتی پیشرفت زیادی
داشته اند .در حوزه هایی مثل
دارو یا نانو هم ما جلو هســتیم.
این تفاهمنام ه از طریق پارک
WPTدر لهســتان و پــارک
فناوریپردیسدرایران منعقدشدکههمکاری هایی
را که این شرکت ها می توانند با یکدیگر داشته باشند،
توسعه داده شود .طبق این تفاهمنامه دفتری در هر
یک از پارک ها برای دیگری در نظر گرفته شده است
و شرکت ها ذیل این تفاهمنامه می توانند شروع به
فعالیت کنند و با همدیگر همکاری داشته باشند.
مفاد این تفاهمنامه از روزی که امضا شــد ،اجرایی
اســت و شــرکت هایی که تمایل داشــته باشند
می تواننددرقالببرنامه هاییکهبیندوکشورتعریف
می شود ،شرکت داشته باشند .پیش بینی می شود در
سال 2018حداقل یک برنامه مشخص بین خودمان
ولهستانتعریفکنیم.احتماالدریکحوزهخاصما
هیاتی را اعزام می کنیم یا هیاتی از لهستان به کشور
ما اعزام می شــود که از این طریق بتوانیم مذاکرات
B2Bداشته باشیم.
به نظر شــما بهترین اتفاق اینوتکس 2018
چه بود؟
به عقیده من بهترین اتفاق اینوتکس 2018این بود
که ما تالش کردیم همه اجزای اکوسیستم حضور
داشته باشــند .ســال های قبل برای مثال ما فقط
شرکت های فناوری را داشــتیم یا در کنارش فقط
استارت اپ ها را داشتیم یا شــتاب دهنده ها را ،اما
امسال ما تقریبا 13جزء از اکوسیستم را شناسایی
کردیم و از همه انواع و اجزای اکوسیستم به صورت
غرفه دار در اینوتکس حضور داشتند.
اتفاق خوب دیگر هم بازدید و اســتقبال خوبی بود
که از اینوتکس انجام شــد .علی رغم اینکه روز اول
نمایشگاهیکسریکاستی هایاجراییوجودداشت،
البته در روز دوم انها را برطرف کردیم ولی در مجموع
می خواهم بگویم کاستی های روز اول باعث نشد که
بازدیدکنندگان روز دوم و سوم نمایشگاه کاهش پیدا
کنند و هر روز شلوغ تر از روز قبل بود .مخصوصا روز
شنبه که اخرین روز از نمایشگاه بود.
مورد دیگری که وجود داشــت ،ایــن بود که چون
بازدیدکنندگان با پرداخت هزینه اندکی ثبت نام
کــرده بودند که فکــر می کنــم میانگین
پرداختی هــا حدود 14هــزار تومان بوده،
همین پرداخت هزینه باعث شد تا افرادی
که ارتباطی با این اکوسیســتم نداشتند یا
بهره برداری خاصی نمی توانســتند از این
نمایشــگاه داشــته باشند ،در
نمایشگاه حضور نداشتند و
این موضوع یعنی اینکه تک
تک افرادی که به اینوتکس
امده بودند ،از این حضور
هدف خاصی داشــتند ،از
این جهت هم ما فیدبکی
که از غرفه داران داشتیم،
این بود که بازدیدکنندگان
واقعی بودند.
کاستی های اجرایی در برگزاری
اینوتکس 2018هــم به این
دلیل وجود داشــت که ما در
فضایی که متعلق به شهرداری
ارمان ارباب زاده ،مدیرعامل استارت اپ تاکسی چی:
90درصدبازدیدکنندگاناینوتکسسرمایه گذاربودند!
تاکسی چیاپلیکیشنمقایسهقیمتتاکسی هایاینترنتی
است .ارمان ارباب زاده ،مدیرعامل این استارت اپ توضیح
می دهد« :با استفاده از اپلیکیشــن تاکسی چی ،کاربران
می توانند در هر شــهری که هســتند ،قیمــت تمامی
تاکســی های اینترنتی که در ان شــهر فعال هستن د را
داشته باشند و مناسب ترین را انتخاب کنند ».ارباب زاده
می گوید که استارت اپ تاکسی چی یک تیم ۳نفره است و
از ۳ماه پیش فعالیت خود را شــروع کرده است .او در ادامه
صحبت هایش به مشــکالتی که در این مدت داشته اند،
اشاره می کند و می گوید« :برخالف انتظارات ما ،همکاری
تاکســی های انالین اصال خوب نبود و برخورد خوبی با ما
نداشتند ».مدیرعامل تاکســی چی در رابطه با اینکه چرا
نمایشگاه اینوتکس را برای شرکت کردن انتخاب کردند،
می گوید« :به دلیل اینکه موضوع این نمایشــگاه شــهر
هوشمند است و کار ما هم در همین زمینه است ،بهترین
موقعیت برای حضور و معرفی ما بود ».در ادامه او نظر خود
در رابطه با اینوتکس ۲۰۱۸را به این صورت بیان می کند:
«بازدیدکنندگان این نمایشگاه۱۰درصد به منظور اشنایی
با کسب وکارها امده اند و ۹۰درصد سرمایه گذارانی هستند
که به منظور شناسایی موقعیت های خوب سرمایه گذاری
برای بازدید امده اند .به نظر من این نســبت غیرمتعارف
است .تمام اســتارت اپ ها فقط به دلیل جذب سرمایه و
سرمایه گذار در نمایشــگاه حضور پیدا نکردند و مطمئنا
جذب کاربر و معرفی کسب وکارشــان هم از اهداف مهم
برای حضور در نمایشــگا ه بوده اســت ».ارباب زاده یکی
از دالیل برهم خوردن نســبت متعارف سرمایه گذاران و
بازدیدکنندگان عادی را گران بودن بهای ورودی نمایشگاه
می داند که با شنیدن قیمت ۳۰هزار تومان خیلی از افراد
از بازدید اینوتکس منصرف شدند هرچند که تخفیف هم
گذاشته شده بود.
بود،حضورداشتیموشهرداریمیزبانمادراینوتکس
بود و در این زمینه مشکالتی وجود داشت که باعث
شد ما در اجرای نمایشگاه به مشکالتی بربخوریم.
تم نمایشگاه اینوتکس 2018شهرهوشمند
بود ،ایا در این زمینه نتیجه خاصی گرفته شد؟
نشست شبکه ســازی نواوری که با حضور اساتید و
همه ساله برگزار می شــود و در خصوص ترندهای
فناوری صحبت می شــود ،امســال در حوزه شهر
هوشمند برگزار شــد و ۵پنل مختلف در این حوزه
داشــت .در این نشست ۶اســتاد خارجی و حدود
20نفر از اساتید داخلی حضور داشتند و در خصوص
محورهای مختلف شهر هوشمند و اخرین تحوالت
فناوری در این حوزه با یکدیگر به بحث و بررســی
نشستند .در روز اخر اینوتکس هم یک گردهمایی
داشــتیم با حضور شــهرداری های کالنشهرهای
ایران و در ان 15شــرکت و استارت اپ این فرصت
را پیدا کردند تا دستاوردها و خدمات خود را به انها
عرضه کنند.
برنامه دیگری که برای شهرهوشمند در نظر گرفته
بودیم ،برنامه هایی بود که روی استیج اجرا می شد
مانند پنلی که درخصوص هوشمندســازی بود یا
هکتان که در مورد چگونگی حل مشکالت شهری
برگزار ش د و در کنار تمام اینها تالش کردیم که تعداد
قابل توجهی از استارت اپ های حاضر ،چیزی حدود
30درصد از انها ،اســتارت اپ هایی در حوزه شهر
هوشمندباشند.تماممخترعانیکهبهنمایشگاهامده
بودند،یعنیحدود 42مخترعدرحوزهشهرهوشمند
داشتیم .یک نشست فناوری بین کشورهای D-8هم
داشتیم که ان هم در حوزه انرژی های تجدیدپذیر
انجام شد که این موضوع هم یکی از محورهای اصلی
شهرهوشمند است.
در اخر ســوالی دارم که شاید هنوز پرسیدن
ان مقداری زود باشد؛ برای اینوتکس سال اینده
منتظرچهتغییراتیباشیم؟
ما تالش داریم که تقریبا کانســپت اینوتکس را با
همین چارچوبی که امسال کار کردیم ،ادامه دهیم.
تنها یک سری موضوعات محتوایی است که باید در
رابطه با انها فکر کنیم و به نتیجه برسیم.
برای مثال ،تیمی در حــال کار کردن روی موضوع
اصلی اینوتکس 2019هســتند که چه باشــد .در
مجموع فکر می کنم که اینوتکس سال اینده خیلی
تحولی نسبت به امسال نداشته باشد چون اینوتکس
امسال نسبت به دوره های قبل یک تحول اساسی بود
و ما سعی می کنیم تغییراتی که برای امسال داشتیم
را در سال اینده تثبیت کنیم و با همین محور پیش
ببریم .عالوه بر اینکه مشکالت اجرایی و زیرساختی
که در اینوتکس 2018وجود داشت را جمع بندی
کنیم و ببینیم که ایا اینوتکس ســال اینده را هم
در همین مکان می شــود برگزار کرد یا این موضوع
که ایا اینوتکــس 2019هم در همین فصل برگزار
شود یا خیر؟
اینها ســواالت و موضوعاتی است که برای برگزاری
اینوتکسسالایندهمشغولجمع بندیانهاهستیم.
لهستان یکی
از کشورهایی
است که در
حوزه فناوری
خیلی از کشور
ما جلوتر نیست
و در خیلی
از حوزه ها
ما می توانیم
با همدیگر
بده بستان هایی
داشته باشیم.
در حوزه هایی
از فناوری انها
ی ظاهر
قو
شده و در
حوزه هایی مثل
حوزه ارایشی
بهداشتی
پیشرفت زیادی
داشته اند .در
حوزه هایی مثل
دارو یا نانو هم
ما جلو هستیم.
اینتفاهمنامه
از طریق پارک
WPTدر
لهستان و پارک
فناوری پردیس
در ایران
منعقد شد که
همکاری هایی
را که این
شرکت ها
می توانند با
یکدیگرداشته
باشند،توسعه
داده شود .طبق
اینتفاهمنامه
دفتری در هر
یک از پارک ها
برای دیگری در
نظر گرفته شده
است
سعید امینیان ،بنیانگذار و مدیرعامل استارت اپ الوپارک:
می خواستیم در اینوتکس ،اکوسیستم را رصد کنیم
استارت اپ الوپارک خدمات جست وجو و رزرو انالین جای
پارک به کاربرانش ارائه می دهد .سعید امینیان ،بنیانگذار
و مدیرعامل این اســتارت اپ توضیح می دهد« :از اسفند
1396شروع به کار کردیم و هنوز در فاز اول فعالیت هستیم
و برای شروع یک پارکینگ عمومی در شهر تهران را تحت
پوشش داریم ».امینیان نحوه کار اپلیکیشن الوپارک را به
این صورت بیان می کند« :کاربر پارکینگ محدوده مقصد
مورد نظر را جست وجو می کند و زمانی که برای توقف نیاز
دارد را هم تعیین می کنــد و هزینه پارکینگ برای مدت
زمان معین را مشــاهده کرده و به صورت انالین پرداخت
می کند .کاربر بعــد از انجام این مرحله کد رزرو را دریافت
می کند و در زمان مشخص شده می تواند به پارکینگ وارد
شــود .البته این هزینه 20درصد کمتر از زمانی است که
به صورت حضوری به پارکینگ مراجعه شود ».بنیانگذار
الوپارک فاز بعدی فعالیت این استارت اپ را تحت پوشش
قرار دادن پارکینگ های کنــار خیابان ها و در مرحله بعد
پارکینگ های اختصاصی و خصوصی سطح شهر می داند.
امینیان می گوید« :الوپارک یک تیم 7نفره است که در ان
۴نفربنیانگذارهستند».مدیرعاملالوپارکدررابطهباعلت
و اهدافش برای شرکت در نمایشگاه اینوتکس می گوید« :ما
به دنبال مذاکرات B2Bبا استارت اپ های دیگر هستیم که
این امکان به خوبی در اینوتکس وجود داشت .عالوه بر ان
می خواستیم اکوسیستم اســتارت اپی که در حوزه ما کار
می کنند و در مجموع بازار را رصد کنیم .در اخر هم امکان
گرفتن مشاوره و منتورینگ در اینجا به خوبی فراهم است
که ما می توانیم برای توسعه کارمان از این موقعیت استفاده
کنیم ».امینیان در ادامه از ناهماهنگی هایی که در برگزاری
اینوتکس 2018وجود داشت و عدم اطالع رسانی دقیق به
شرکت کنندگانصحبتمی کندوادامهمی دهدکهعلیرغم
کم و کاستی ها استقبال خوبی از ان شده بود.
پت خرید یک فروشــگاه انالین غذا و لوازم
حیوانات خانگی است .حمیدرضا خاکشور،
بنیانگــذار و مدیرعامل این اســتارت اپ،
پت خرید را بــه این صورت معرفی می کند:
«دیجی کاالی پت».
خاکشــور به این صورت از اســتارت اپش
تعریف می کند« :از 3سال پیش مشغول به
کار هستیم و تا االن توانستیم 6000مشتری
داشــته باشیم .سال گذشــته یک سرمایه
اولیه از یک انجل اینوســتور جذب کردیم
که به ما خیلی کمک کرد و به واســطه ان
رشد خوبی داشــتیم .در حال حاضر هم به
دنبال سرمایه گذار هستیم با این برنامه که
تا پایان ســال مرحله دوم جذب سرمایه را
داشته باشیم ».او در ادامه اشاره می کند که
در تیم پت خرید ۹نفر مشغول به کار هستند
و امکان ارائه خدمات به کل کشور را دارند.
بنیانگذار پت خرید به تولد سه ســالگی این
استارت اپ اشاره می کند که یک روز قبل از
اغاز به کار نمایشگاه اینوتکس 2018بوده
و هدف خود از شــرکت در این نمایشگاه را
دیدن و پیداکردن ســرمایه گذار مناســب
بیان می کند .در ادامه خاکشور گوشه ای از
مشکالتی که در کار استارت اپی دارد را به
این شکل ذکر می کند« :من از شرایط حقوق
و بیمه و مزایایی که در شغل خودم داشتم،
چشم پوشــی کردم و اقدام بــه راه اندازی
کسب وکاری کردم که برای چند نفر دیگر
هم ایجاد اشــتغال کنم .از همان ابتدا هم با
خودم قرار را بر این گذاشــتم که به صورت
کامال شفاف کسب وکارم را پیش ببرم ،ولی
با جریمه ها و مشــکالتی که در زمینه بیمه
و مالیات وجود دارد ،به این نتیجه رســیدم
که شفاف کار کردن تنها به ضرر فرد خواهد
بود».
خاکشور می گوید که امیدوار است مشکالت
اینچنینی برای استارت اپ ها هر چه سریع تر
برطرف شود و یکی از مشکالتی که دارد را
عنوان می کند« :تامین کننده محصوالت ما
شرکت های بزرگی هستند که بعضا با انواع
و اقسام روش های موجود از مالیات و دیگر
تعهداتشــان فرار می کنند و به دالیلی مثل
این حاضر به صدور فاکتور رسمی نیستند.
از طرف دیگــر تامین کننده های ما محدود
هســتند و نمی توانیم بگوییــم اگر با یکی
از انها به مشــکل برخوردیــم انتخاب های
زیادی داریم .به همین دلیل جریمه با مبالغ
باال بــرای ارزش افزوده و چنیــن مواردی
را باید متقبــل شــویم .می خواهم بگویم
شــرکت بزرگی که توان مالــی زیادی هم
دارد را نمی تواننــد گیر بیندازند و ضرر کار
انهــا متوجه اســتارت اپ هایی مثل ما که
توان زیادی برای تحمل چنین هزینه هایی
نداریم ،می شود».
محمد کی ارسالن ،بنیانگذار
استارت اپ انابیز
اینوتکس؛بهترین
موقعیت برای معرفی
استارت اپ
محمــد کی ارســان ،بنیانگــذار انابیــز
اســتارت اپش را بــه این صــورت معرفی
می کند« :انابیز پلتفــرم انالینی برای ارائه
خدمات ازمایشگاهی سریع ،دقیق و صحیح
اســت که توســط برترین ازمایشگاه های
کشــور انجام می شــود ».بنیانگذار انابیز
توضیح می دهد که تنها 2هفته از راه اندازی
این استارت اپ می گذرد و با کمی شکایت
از بی نظمی در برگزاری و اطالع رسانی های
این نمایشــگاه در تمام مراحــل از ثبت نام
تــا برگزاری ادامــه می دهــد« :اینوتکس
نزدیک ترین رویدادی بود که در ان موقعیت
معرفی انابیز برای این تیــم ۴نفره فراهم
می شــد به همین دلیل در این نمایشــگاه
شــرکت کردیم ».کی ارســان می گوید:
«برنامه هایی که برای ۸ماه اغازین فعالیت
انابیــز یعنی تا پایان ســال 97داریم ،این
است که تعداد ازمایشگاه هایی که با ما کار
می کنند را به حداقل 200عدد برسانیم .در
حال حاضر هیچ گروه ازمایشــی های تکی
نیســت که قادر بــه انجام ازمایشــات ان
نباشــیم ».او نحوه فعالیــت انابیز را به این
صورت توضیح می دهد که ازمایشــگاه ها
با هویت خود در وب ســایت هســتند و ما
نمونه ها را تحویل می گیریم به ازمایشــگاه
می فرســتیم و در نهایــت نتایــج ان ارائه
می شود.
t
e
بازار
k
r
a
M
23تیر .1397سال سوم .شماره 107
16
ری کراک
اگر تنها برای پول کار کنید ،پولدار نمی شوید ،
ولی اگر عاشــق کار خود باشید ،موفقیت از ان
شما خواهد بود.
برگزیده ها
مدیریت پروژه های طراحی
با کانوا فور ورک
اگر شــما طراح وب هســتید یا در زمینه
طراحــی فعالیــت دارید ،کانــوا فور ورک
( )Canva for Workبازار مناسب شما ست.
راهکار جدید کانوا فــور ورک قابلیت های
فوق العاده ای را در زمینــه مدیریت پروژه
طراحی ارائه می دهــد .این ابزار تمام موارد
ضــروری را دارد و قابلیــت مدیریت پروژه
را نیز اضافه کرده اســت از قبیل قالب های
سفارشــی برای مــوارد بازاریابــی تیم و
اســناد .این گزینه های همکاری با قابلیت
اشتراک گذاری ،کنترل دسترسی و جریان
تیمی همراه شده تا به کاربران در دسترسی
به اهدافشان کمک کند.
قابلیت های مهم این اپلیکیشــن به شــرح
زیر است:
اشتراک گذاری پوشه
قالب های تیم
کنترل دسترسی برای تیم ها
پایگاه داده تصاویر ،فونت ها و طرح ها.
اگــر تیم از راه دور شــما شــامل طراحان
می شــود ،این اپلیکیشــن برای شما مفید
خواهد بود زیرا یک روش ســاده و خالقانه
برای مدیریــت پروژه های طراحــی ارائه
می دهــد .می تــوان از ان بــرای چیــزی
به سادگی اینفوگراف های رسان ه اجتماعی
و به پیچیدگی طراحی وب ســایت استفاده
کرد.
امنیت پروژه با کالود9
کالود)Cloud9( 9یک ویراستار کد انالین
و قدرتمند است که تمام داده ها را در یک
جای ایمن نگه می دارد .کالود 9مسئولیت
نگهداری و امنیت پروژه ها را بر عهده دارد و
به کاربران امکان می دهد تا فقط روی کار
خود تمرکز کنند.
در نتیجه افراد می تواننــد یک محل کار
ایمن برای رمزگذاری و طراحی داشــته
باشند.
قابلیت های این اپلیکیشن عبارتند از:
عدم نیاز به تنظیمات و نگهداری سیستم
همکاری در زمان واقعی ابزارهای زبان
پایانه تعبیه شــده نمای چند قسمتی
ویراســتار کلیدی تم ها ویراســتار
تصویر تعبیه شده.
همــکاری خصوصی یا عمومــی در زمان
واقعی از جملــه مزیت های اصلی این ابزار
است .رمزگذاران در یک شرکت می توانند
با کالود 9یک محیط ایمن و مناسب را برای
داده ها فراهم اورند.
مشتریبهنوبتبانوبتی!
معرفی یک اپلیکیشن برای استارت اپ هایی که می خواهند نوبت دهی داشته باشند
t
e
بازار
k
r
a
M
روشنک ایرانیار
بااپلیکیشن
نوبت دهی و
نوبت گیری
نوبتیمی توانید
خدمات خود
را تعریف کنید
تا مشتریان
شما به صورت
انالین نوبت
خود را در روز
و ساعت دلخواه
رزرو کنند
یکی از راه های ایجاد وجه تمایز بین همکاران و رقبا،
ارائه خدمات باکیفیت و بهتر اســت .از طرفی ارائه
این خدمات گاهی ملزم به استفاده از امکانات به روز
مانند اینترنت و فناوری اطالعات بوده و گاهی هم
هزینه بر است.
همچنین یکی از راه های افزایش کیفیت خدمات
به مشــتریان ،به وجــود اوردن شــرایطی برای
صرفه جویــی در زمان از طریق نوبت دهی اســت
که باعث ایجاد نظم برای ارائه دهنده خدمات و در
نهایت رضایت مشتریان می شود.
با اپلیکیشــن نوبت دهــی و نوبت گیری «نوبتی»
می توانید خدمات خود را تعریف کنید تا مشتریان
شما به صورت انالین نوبت خود را در روز و ساعت
دلخواه رزرو کنند.
بو کار هستید و می خواهید از
اگر شما صاحب کس
امکان نوبت دهی در نوبتی استفاده کنید ،باید هنگام
ثبت نام یا در قســمت تنظیمات در منوی کناری
امروزچه کارکردید؟!
بازهماپ هایکاربردیرابرایمدیریتبهترکارهاوپروژه هامعرفیکرده ایم
I Done This
اسکرین لیپ؛ اشتراک
صفحهنمایش
اسکرین لیپ ()Screen Leapیک ابزار ساده
برای اشتراک گذاری صفحه نمایش است که
نیازی به نصب پالگین ها ،اپلیکیشــن ها یا
ثبت نام نــدارد .این قابلیت امکان می دهد تا
اسکرین لیپ را از هر دستگاهی با یک مرورگر
مشــاهده کرد .به عالوه این ابزار خوبی برای
مدیران تیمی اســت که بــه همکاری های
ســریع نیاز دارند و نمی خواهنــد با موانعی
مانند ساخت حساب کاربری مواجه شوند.
قابلیت های این اپلیکیشن عبارتند از:
مشــاهده بدون نصب اشتراک گذاری
ســریع و اســان صفحــه نمایــش
اشتراک گذاری سند.
عالوه بر سهولت در اســتفاده به دلیل عدم
ثبت نــام ،این ابــزار از فنــاوری با کیفیتی
استفاده می کند .اسکرین لیپ به شما امکان
می دهد تا کل دســکتاپ ،یک پنجره فعال
یا مجموعــه ای از دســکتاپ ها را بالفاصله
بــه اشــتراک بگذاریــد .به محــض اینکه
اشــتراک گذاری صفحه را اغــاز می کنید،
این اپلیکیشــن در مرورگر پیش فرض یک
پنجره باز می کند و دو لینک را ارائه می دهد
که می توانید انها را با سایر افراد به اشتراک
بگذارید ،یک لینک مســتقیم و دیگری یک
کد اســت .وقتی افراد این کد یــا لینک را
در مرورگــر خود وارد می کننــد ،می توانند
بالفاصله دســکتاپ ،پنجره یا ان قسمت از
صفحه را که انتخاب کرده اید ،مشاهده کنند.
در کل می توان گفت اسکرین لیپ یک ابزار
فوق العاده است که به شما امکان می دهد یک
قسمت دقیق از صفحه نمایش خود را با هر
فردی که به کمک شما نیاز دارد ،به سرعت و
به اسانی به اشتراک بگذارید.
گزینه «من نوبت دهنده هستم» را فعال کنید.
پس از فعال سازی ،در منوی کناری گزینه «ایجاد
نوبت دهی» افزوده می شود .ان را انتخاب کنید .در
صفحه نمایش داده شده نوع شغل خود را انتخاب
کنید و سپس جزئیات مورد نیاز مانند استان ،شهر،
تصویر پروفایل ،شبکه های اجتماعی ،توضیحات و
موقعیت جغرافیایی روی نقشه را وارد کنید.
در مرحله بعد می توانید نحوه نوبت دهی که شامل
نوع خدمت و زمان بندی است را تعریف کنید .برای
ویرایش و بررســی نوبت های ایجاد شده ،به منوی
کناری در صفحه نوبت دهی من مراجعه کنید.
یکی دیگــر از امکاناتی که بــرای ارائه دهندگان
خدمات در اپلیکیشــن اندرویدی نوبت دهی قرار
گرفته ،درج مطلب اســت .با این امکان می توانید
مطالب مرتبط با شغل خود همراه با تصویر را قرار
دهید و مشــتریان را با خدمات خود بیشتر اشنا
کنید .در واقع در این قسمت می توانید برای شغل
خود بازاریابی کنید.
در صفحه اصلی نوبتی همه خدمات موردنیاز شما
نمایش داده شــده است .اگر ســرویس خاصی را
مد نظر دارید ،می توانید در قســمت باالی صفحه
با وارد کردن عنوان ،ان را پیــدا کنید و یا حتی به
تفکیک استان و شهر به جست وجوی ان بپردازید.
در باالی صفحــه می توانید گزینه مرتب ســازی
را انتخاب کنیــد و از بین ۴گزینــه جدیدترین،
قدیمی تریــن ،محبوب ترین و نزدیک ترین خیلی
سریع تر به خدمات مورد نظر دست پیدا کنید.
گزینه محبوب ترین ها بر اساس تعداد دنبال کننده
برای پست های ارسال شــده توسط نوبت دهنده،
تعداد الیک ،تعداد نوبت های رزرو شــده بهترین
خدمات دهندگان را برای شما نمایش می دهد.
بعد از انکه خدمت مــورد نظر را یافتید ،با انتخاب
ان مشخصات بیشتر را در صفحه جداگانه مشاهده
می کنید .در همین صفحه می توانید نوبت خود را
در ساعت دلخواه رزرو کنید و با خیال راحت از ان
استفاده کنید.
اگــر ادرس ارائه دهنده خدمات را بلد نیســتید یا
در پیدا کردن ان مشکل دارید ،می توانید از امکان
مسیریابی روی نقشه استفاده کنید .این امکان هم
فراهم شده تا با استفاده از اپلیکیشن های پیشرفته
دیگری مثل گوگل مپ بتوانید مسیریابی بهتری
را داشته باشید.
از دیگر امکانات نوبتی می توان به موارد زیر اشــاره
کرد:
مشاهده نوبت های رزرو شده
دنبال شده ها
جست وجوی خدمات یا مشاغل روی نقشه
مشــاهده امار مانند تعداد رزرو کاربران ،نوبت
ایجاد شده ،اخرین تراکنش ها
مشاهده پیام ها و اعالنات.
اگر از سامانه نوبتی به صورت مداوم استفاده کنید،
می توانید موجودی خود را افزایش دهید و خیلی
ســریع تر و راحت تر نوبت های بعدی مورد نیاز را
رزرو کنید ،برای این کار کافی است به بخش مالی
در منوی کناری بروید.
اگر شــما به عنوان نوبت دهنده در نوبتی فعالیت
کنید ،می توانید با معرفی ان به دوســتان خود و
وارد کردن کد معرفی شما ۱۷۰۰ ،تومان موجودی
خود را افزایــش دهید و اگر هم بــه عنوان کاربر
عــادی فعالیت کنید ،به ازای هــر معرفی و نصب
نوبتی و وارد کردن کد شــما ۲۰۰تومان دریافت
خواهید کرد .
نقاط قوت این اپلیکیشــن امکانات متعدد و کافی
برای نوبت دهنده و نوبت گیرنــد ه و رابط کاربری
زیبای این ابزار اســت .اما تجربه کاربری در برخی
قسمت های ان دچار ضعف هایی است.
Meistertask
بو کار به دنبال تصویرسازی واقعی از پروژه های خود و
اگر صاحبان کســ
نیز همکاری کارامد در زمان واقعی می گردند ،ابزار میسترتسک می تواند
به انها کمک کند.
میستر تسک یک ابزار مدیریت کار است که متخصصان ابزار انالین و موفق
مایند میستر ان را تولید کرده اند .این اپلیکیشن رابط زیبایی دارد که کار
با ان را لذت بخش می کند.
این اپلیکیشــن امکان مشــاهده فوری نمای کلی کار را فراهم می کند.
در این نمای کلــی ،پروژه های فعال ،کارهای باز و اعالن های ارســالی از
اعضای تیم نمایش داده می شــوند .این ابزار قابلیت سفارشی سازی دارد
بنابراین شــما می توانید ان را با کار خود تطابق دهید تا جریان کار فردی
شما را انعکاس دهد .به عالوه ،کاربر می تواند به طور انالین در وب سایت
www.meistertask.comبه پروژه ها و کارهای خود دسترســی داشته
باشد .این اپلیکیشن وب قابلیت های اضافی مانند امار و گزارش ها را ارائه
می دهد.
این ابزار از نظر زاپیر یکی از اپلیکیشــن های جدید ســال 2016بوده که
سریع ترین رشد را به خود اختصاص داده است.
توســعه دهنده این ابزار ان را «بهترین ابزار مدیریت پروژه و کار در وب»
می داند .کار روی پروژه ها با این ابزار بسیار ساده است زیرا میستر تسک یک
رابط کاربری ساده و کاربرپسند است و قابلیت های مثبتی دارد .تابلوهای
پروژه مطابق با جریان کار کاربر هستند و اطمینان حاصل می کنند که تمام
کارها روی یک صفحه نشان داده می شوند .به عالوه ،قابلیت سفارشی سازی
دارد و نمای کلی و گزارش هایی را درباره روند پیشرفت کار ارائه می دهد.
قابلیت های این اپلیکیشن عبارتند از:
تابلوهای پروژه انعطاف پذیر
محیط خالق
نمای کلی از کارها و اهداف
سازگاری با اندروید و ای او اس
یکپارچه سازی با یک اپلیکیشن مسیریابی انالین به نام مایند میستر
اشتراک گذاری سند
اتوماسیون جریان کار
ایجاد تعداد نامحدودی پروژه و دعوت سایر افراد به همکاری با شما
ارتباط در زمان واقعی در تمام دستگاه ها
کار به طور انالین و افالین.
ای دان دیس یک ابزار همکاری ساده برای تیم ها و کاربران شخصی است
که اطالعات وارد شده را بدون کارهای اضافی به گزارش تبدیل می کند .این
اپلیکیشن از طریق وب سایت و یک سیستم مبتنی بر ایمیل که کاربران را
به پیگیری دستاوردهای خود تشویق می کند ،در دسترس است.
والتر چن و رودریگو گازمن در ســال 2011ای دان دیس را بنیانگذاری
کردند .در جوالی همان ســال ،این ابزار به عنوان یکــی از 20ابزار برتر
استارت اپ های سیلیکون ولی و در دسامبر سال 2011به عنوان یکی از 10
اپلیکیشن برتر سال شناخته شد .در جوالی سال ،2017هافینگتون پست
به این اپلیکیشن مفید پرداخت و ان را به عنوان اپلیکیشنی معرفی کرد که
به تیم ها امکان می دهد دســتاوردهای شخصی و جمعی خود را پیگیری
کنند.
کاربرانی که با سیســتم های مبتنی بر ایمیل اشــنا هستند ،می توانند از
طریق پاســخ به یک ایمیل یاداور حاوی این ســوال که «امروز چه کار
کردید؟» گــزارش خود را وارد کننــد .زمان بندی و تعــداد دفعات این
ایمیل ها را می توان در پروفایل کاربر تنظیم کرد تا مطابق با منطقه زمانی
و اولویت های فرد باشــد .ای دان دیس همچنین ایمیل های دایجست،
خالصه ای از اطالعات ارسالی در ای دان دیس را ارائه می دهد و می توان
ان را در کل تیم توزیع کرد.
کاربران می توانند با ورود به سیســتم در یک مرورگر وب مطالب خود را
ارسال کنند .در این اپلیکیشن ،کاربران می توانند تنظیمات خود را انجام
داده و تیم تشکیل دهند تا پیشرفت کار را پیگیری کنند .وارد کردن نظرات،
گ و الیک از طریق اپلیکیشن امکان پذیر است.
هشت
این ابــزار به یک تیم از راه دور امکان می دهد تا بهتر و کارامدتر باشــند.
هر یک از اعضای تیم را می توان انتخاب کرد تا به روز رسانی های وضعیت
روزانه را در مرورگر یا ایمیل خود ارائه دهد و گزارش پیشرفت را اماده کند
تا به رهبر تیــم اطالع دهد که چه کارهایی انجام داده و چه کارهایی دارد
انجام می دهد .از جمله ویژگی های مهم این ابزار به روز رسانی های وضعیت
روزانه ،گزارش های پیشرفت و همکاری اسان ان است.
با این ابزار ،تیم ها اســان تر می توانند بر کارها نظارت داشته باشند و همه
چیز را همگام با هم نگاه دارنــد .یکی از مزایای مهم این ابزار گزارش های
پیشرفت ان است که نشان می دهد تیم شما چه کار می کند .این گزارش ها
برای ارائه گزارش عملکرد روزانه یا هفتگی به مدیر بسیار مفید هستند.
Mikogo
میکوگو ابزار صددرصد مبتنی بر مرورگر است و به دانلود و نصب نیازی ندارد.
با این وجود ،کاربر می تواند یک حســاب کاربری ایجاد کند تا تجربه خود را
تا حدودی شخصی ســازی کند .از جمله قابلیت های اصلی این اپلیکیشن
عبارتند از:
عدم نیاز به دانلود
کنفرانس ویدئویی و صوتی
توانایی ارتباط با حداکثر 25شرکت کننده در زمان واقعی
کنترل از راه دور
اپلیکیشن های همراه
برنامه ریز جلسه
انتقال فایل
جابه جایی ارائه دهنده
میکوگو یک پلتفرم اشــتراک گذاری صفحه است و ویدئوی با کیفیت باال و
قابلیت ضبط جلســه را ارائه می دهد .برای نمونه ،اگر شما نیاز دارید که یک
جلسه ویدئویی را ضبط کنید ،می توانید با استفاده از یک کامپیوتر یا یک تلفن
هوشمند به اسانی این کار را انجام دهید .میکوگو یک اپلیکیشن نرم افزاری
اشتراک گذاری دســکتاپ برای کنفرانس وب و پشتیبانی از راه دور است و
یک ارائه دهنده همکاری انالین به نام اســنپویو این اپلیکیشن را ارائه داده
اســت .میکوگو نرم افزار خود را برای سیستم عامل ویندوز ،مک ،لینوکس،
ای او اس و اندروید ارائه می دهد .این نرم افزار چند پلتفرمی است به این معنا
که به ارائه دهنده امکان می دهد تا روی یک کامپیوتر ویندوز جلســه انالین
برگزار کند و شرکت کنندگان در جلسه می توانند از یک دستگاه با سیستم
عامل مک ،ویندوز یا لینوکس و نیز تلفن هوشمند یا تبلت به ان بپیوندند .این
رابط نرم افزاری چند زبانه اســت و می توان از بین 35زبان ان زبان مورد نظر
را انتخاب کرد .در سال ،2004کارافرینان اریک بوس و مارک زاندلر شرکت
اسنپویو را در المان بنیانگذاری کردند .این شرکت سپس چند ابزار همکاری
انالین مختلف را برای مشتریان شرکتی خود راه اندازی کرد .با این حال برخی
مشتریان به دنبال یک نسخه رایگان از نرم افزار بودند تا برای مدت کوتاه به طور
منظم از ان استفاده کنند .به دلیل این درخواست ها شرکت تصمیم گرفت
میکوگو را به عنوان ابزار برگزاری جلسه انالین و رایگان راه اندازی کند .میکوگو
یک رویکرد دوســتانه نسبت به جلسات انالین دارد و همین موضوع یکی از
وجوه تمایز این ابزار است .در 11مارس ،2008میکوگو یک نرم افزار رایگان
برای مک منتشر کرد.