هفته نامه شنبه شماره 108
هفته نامه شنبه شماره 108
هفته نامه شنبه شماره 108
اندرامور
دلبریبهشیوه ورزشکاران
وقتی «ورزش برای همه» یکی
از مهم ترین استراتژی های بازاریابی می شود
با گذشت کمی بیش از 2دهه از شکل گیری برند امریکایی اندر ارمور،
این نام تجاری جوان توانسته است جایگاه خود را در میان دیگر برندهای
ورزشی تثبیت کرده و به یکی از برندهای موفق در این حوزه
11
تبدیل شود؛ به طوری که امرو ز نام اندر ارمور در کنار برندهای
معروفی مانند نایک و ادیداس قرار گرفته و این نام تجاری نیز به یکی از ...
108
اولین هفته نامه اختصاصی استارت اپ ها
16صفحه 6000 /تومان
شـنـبـه30/تـیرمـاه /97سـال چهارم /شـماره 108
shanbemag No.108\ Vol.4\ Sat\ Jul 21th\ 2018
shanbemagazin
shanbemag
SHANBEMAG.ir
بازار40هزارمیلیاردتومانی بیمه
ســرمــقالــه
E d i t o r i a l
حامد ولی پوری ،مدیرعامل و هم بنیانگذار بیمیتو از داستان شکل گیری
این استارت اپ ،بازارانالین بیمه ،همکاری با تامین اجتماعی
و چالش هایی چون یک ویدئوی دردسرساز می گوید
اکبر هاشمی
سردبیر
شرایط عبور از
دالر 20هزارتومانی
75درصد مــردم تهــران گفته اند اوضاع
اقتصادی کشور سخت تر خواهد شد ،حتی
برخی کارشناسان قیمت دالر را پیش پیش
در اذر ماه روبه رو 20هزار تومان پیش بینی
می کنند...
صفحه 3
تـیـتـرهـای امـروز
To d a y ' s H e a d l i n e s
12
کلوئه،الکچری با ِز
زیست!
پناهاز
سادهعزت
عبداهلل
درباره نگرش و رویکرد یک برند
گوید
پش می
تا
استار
دنیای ُمد
فرانسوی به
خدماتسالمت
درمنزلباهلسی
صفحه 9
10
درفیلیپینهمهجیمیایاال
رامی شناسند!
گزارشی از
امپراطوری تجاری ایاال
3
ای نتورکبهدستور
وزارتارشادفیلتر
شدهاست!
شلیله :وزیر ارتباطات تضمین
داده بود هیچ بخشی از دولت
باعث فیلتر هیچ کسب وکاری
نخواهد شد!
تجربه شکست
عکس :مریم سعیدپور
امیرحسین حسین پژوه
ما کم تجربه بودیم
و سرمایه گذارها
بی تجربه
باهاب کار،ماشین تانرابدوناببشویید!
صفحه 8
یاد د اشت
تبلیغات بنری بی واسطه دراوا بنر
ایمان رضی ،امیرمرتضایی فر و مهسا چگینی
یک استارت اپ دوستدارمحیط زیست راه انداخته اند
رضا جمیلی
یقه همدیگر را نگیریم
گفت وگو با حسن سلگی که متولد 67است
و پا به یک میدان پررقیب گذاشته است
صفحه 3
2
استارت اپی ها
بخوانند!
زمان بندی ایونت های
تا6مردادرا درشنبه
بخوانید
9
5
رسمای
ه
گ
ذ
ا
ر
ا
ن
ش
نبه را
یمخوانند
در الکامپ خوب دیده شوید
یمخوانند
نبه را
تایپ ش
مدیران استار
ویژه انمه الکامپ شنبه
فرصیت استثنایی برای دیده شدن
فعاالن ا
ک
و
س
ی
س
مت
ا
ستار
تا
یپ
ش
ن
ب
ه
ر
ا
یمخوانند
برای هماهنیگ اب مشاره ۰۹۹۰۲۲۸۸۸۵۴
متاس بگیرید
روید اد
Event
تاپی ها بخوانند !
استار
کسب و کارها در تهران برگزار می کند .در این رویداد
از تمام ایده های مرتبط که قابلیت اجرا داشته باشند،
جهت سرمایه گذاری استقبال و حمایت می شود .این
رویداد در روز چهارشنبه 3مردادماه در محل همین
سازمان برگزار خواهد شد.
محتوای برند
BrandContent
30تیر .1397سال چهارم .شماره 108
چگونه برندی قدرتمند بسازیم؟
Sponsored by
2
مرداد بر خالف باور عموم ،برندسازی ،انتخاب نام
3و تبلیغات نیست؛ بلکه تدوین و پیاده سازی
استراتژی درست و مناسب ،در جای جای
کسب و کار است.
در ایــن کارگاه خواهیــد اموخت کــه چگونه یک
استراتژی برند موفق تدوین کرده و ان را پیاده سازی
کنید .این رویداد در روز چهارشــنبه 3مردادماه در
دانشکده اقتصاد دانشــگاه عالمه طباطبایی برگزار
خواهد شد.
منتسب به ویلیام شکسپیر
سه جمله برای دستیابی به موفقیت )1 :بیشتر
از دیگران بدان )2 ،بیشــتر از دیگران کار کن،
)3کمتر از دیگران توقع داشته باش.
مشارکت در توسعه کسب و کار تهران
مرداد
3
معاونت اجتماعی شهرداری منطقه 6تهران
رویدادی را در جهت توســعه و مشارکت
کارگاه اموزشی ارائه به سرمایه گذار
مرداد گروه سرمایه گذاران «کارایا» در تالش است
4به منظور تبادل نظر و شناخت موقعیت های
ســرمایه گذاری ،کارگاهی را تحت عنوان
«ارائه به سرمایه گذار از زبان سرمایه گذاران» برگزار
کند .این کارگاه شــرایط ایده الی بــرای کارافرینان
فراهم خواهد کرد که عالوه بر ایجاد درامد ،به نســل
جوان در زمینه تقویت مهارت های ارائه نیز کمک کند.
زمان برگزاری کارگاه پنجشنبه 4مردادماه و مکان ان
ساختمان کمال الدین بهزاد تهران خواهد بود.
کارگاه تفکر برند
مرداد بســیاری از افراد هنوز دقیقا نمی دانند که
4برندینگ چیست و چه کسی به طور صحیح
و طبق اصــول ان را انجام می دهد؟ کارگاه
تفکر برند شامل اطالعات روز دنیا در این زمینه است
و سعی دارد به این پرسش پاسخ دهد .در این کارگاه
افراد از کل پروسه برندینگ اگاهی پیدا خواهند کرد.
این رویداد در روز پنجشــنبه 4مردادماه در فضای
اشتراکی ابی-سفید اصفهان برگزار خواهد شد.
همنشینی های نوین تک
مرداد شــتاب دهنده نوین تــک قصــد دارد
4 6همنشینی دوستانه با موضوعات دیجیتال
مارکتینگ ،مدیریت پروژه ،ارزشــگذاری
اســتارت اپ ها و جذب ســرمایه برگزار کند .در این
رویدادها صاحب نظران و متخصصان حضور دارند و
استارت اپ ها می توانند پاسخ سواالت خود را در این
زمینه ها دریافــت کنند .این رویدادهــا همزمان با
نمایشگاه الکامپ در 6مردادماه برگزار خواهد شد و
عالقه مندان برای کسب اطالعات بیشتر می توانند با
شماره ۰۲۱ ۸۶۰۸۶۹۸۰تماس حاصل کنند.
خبر
افزایش فروش
باویدئومارکتینگ
مرداد نخستین رویداد ویدئومارکتینگ با
4هــدف افزایــش مهارت هــای
ویدئومارکتینگ برای استارت اپ ها
از سوی اســتارت اپ کاویمو برگزار می شود.
زمانی که بشــر به هنر تصویرگری روی اورد،
نشان داد که به تماشای تصاویر بیشتر از نوشتن
عالقه دارد .گاهی یک تصویر گویای حرف های
زیادی اســت کــه می تواند از اطاله ســخن
جلوگیــری کند .در حــال حاضــر ویدئوها
دربرگیرنده تصاویری هستند که مفهوم و پیام
خاصــی را بــه مخاطبان منتقــل می کنند.
ویدئو مارکتینگ یک کلیپ ویدئویی می تواند
راوی یک داستان ،بیان یک مسئله و موضوع،
تبلیغ ،معرفی یک محصول یا نحوه استفاده از
ان و ...باشد .در این صورت مخاطب با مشاهده
جزءبهجزءقسمت هایفیلممی تواندبهصورت
مستقیم پیام را دریافت کند .درک مفهوم یک
فیلم از خواندن یک کتاب و نوشــته راحت تر
است؛ زیرا مخاطب به راحتی با تصاویر ارتباط
برقرار می کند و بدون اینکه مدت زیادی را در
ذهن خود صرف تصویرســازی کند ،می تواند
تصاویر را مشاهده کند .با توجه به مزایایی که
ویدئوها برای مخاطبان دارند ،در حال حاضر
یکی از روش هــای جــذب بازدیدکننده در
وب سایت ،انتشار ویدئو است .ویدئو مارکتینگ
می تواند به افزایش رتبه سایت کمک کند؛ به
طوری که تاثیر ان چندیــن برابر محتواهای
متنــی و نوشــتاری اســت .ســعی رویداد
ویدئومارکتینگ بر ان است تا با تشریح اصول
بازاریابــی ویدئویی گام موثری در راســتای
حمایــت از اســتارت اپ ها و اثربخشــی
فعالیت هایشــان بردارد .این رویــداد در روز
پنجشــنبه 4مردادماه در پژوهشکده انرژی
دانشگاه شریف برگزار خواهد شد.
اولینرویداداقتصاد
بالکچینتبریزبرگزارشد
شهر تبریز به عنوان یکی از قطب های صنعتی
خبرهبسیارینیزدرحوزه
کشورکهمتخصصان
فناوری دارد ،پتانسیل باالیی برای به کارگیری
این تکنولوژی در بخش هــای گوناگون دارد.
بنابراین اشــنایی با تکنولوژی بالکچین برای
توسعه اقتصادی در منطقه یک ضرورت برای
مدیران ،سرمایه گذاران ،کارافرینان و مسئوالن
این شهر است .از این رو رویداد اقتصاد بالکچین
به همت چند تن از فعاالن فناوری و متخصصان
حوزه بالکچین در شهر تبریز برگزار شد .در این
رویداد سرمایه گذاران ،استارت اپ ها ،محققان
حوزه بالکچین
و متخصصان و عالقه مندان به
با هدف یادگیری و شبکه سازی گرد هم امدند.
ی بنیانگذار شــبکه راه پرداخت،
رضا قربانــ
محمدرضا قدوسی مدیرعامل ، ABCمرتضی
نخودیــان هم بنیانگــذار Cointoken.ioو
،Flat-lay.comقاســم یزدانــی تحلیلگــر
بالکچین ،زوبین نعمتی استراتژیست بازاریابی
و فروش و چند تــن دیگر از متخصصان حوزه
بالکچین در این رویداد به سخنرانی پرداختند.
عناوین موضوعاتی که در ایــن رویداد به انها
پرداخته خواهد شــد ،عبارتند از :اشــنایی با
تکنولوژی بالکچین ،تفکــر و عمل در هنگام
انقالب بزرگ بالکچین ،تغییر جهان از طریق
اعتمادبیشترو تحولخدمات مالیبا تکنولوژی
بالکچین.
دراولینفستیوالنواوری هایدانش اموزیدربیرجندچهگذشت؟
اولینایدهبازاردانش اموزیبرگزارشد
محتوای برند
BrandContent
Sponsored by
عصر پنجشــنبه 21تیرماه ،97اولین فستیوال
نواوری های دانش اموزی «جهــت» (ایده بازار
دانش امــوزی) با حمایت مدیریت شــعب بانک
مسکن در استان خراسان جنوبی ،شهر بیرجند
برگزار شد .حســین نیک کار ،مدیرعامل شرکت
شتابدهی نواوری جهت ،ضمن تشکر از مدیریت
بانک مســکن بابت حمایت مالی و معنوی از این
رویداد ،گفت« :جای فکر بیشــتری دارد که چرا
ســازمان های علمی مانند پارک علم و فناوری،
ســازمان بســیج علمی و بنیاد ملی نخبگان که
انتظار حمایت بیشــتری از انها مــی رود ،کمتر
به ایــن رویداد علمــی پرداخته انــد و حمایت
چندانی نکردند ».این جشــنواره به عنوان اولین
ایده بازار دانش اموزی در کشور و با شعار «کشف
اســتعداد؛ خلق اینده» برگزار شد .این ایده بازار
در 2بخش انجام شــد؛ بخــش پژوهش و بخش
خالقیت و اختراع کــه دانش اموزان برای بخش
پژوهش 6دقیقه فرصت ارائه داشتند و در بخش
اختراع 5دقیقه .در بخش پژوهش 5 ،دانش اموز
استعدادیابی شده ،ایده هایشان را برای داورها ارائه
دادند .همچنین در بخش اختراعات 10 ،اختراع
و ایده ارائه شــد و ســرمایه گذاران در قالب داور
حاضر شدند و این امکان به وجود امد که یکی از
این اختراعات به مرحله تجاری سازی و حمایت
مالی برســد و این در نوع خود و در این پایه سنی
در هفته استارت اپ ها چه خبر است؟
محتوای برند
BrandContent
Sponsored by
نخستین رویداد «هفته استارت اپ ها» با حضور جمعی از
فعاالن حوزه فین تک و استارت اپی از 12ت ا 19مردادماه
امســال برگزار می شــود .این رویداد در تالش است تا
جامعه کارافرینان ایران را زیر یک ســقف گرد هم اورده
و با ایجاد فضــای گفت وگو و تبادل نظر ،بســتری برای
شکل گیری ارتباطات سازنده و اشتراک گذاری دانش و
تجربه نواورانه فراهم کند .رویداد هفته اســتارت اپ ها،
مجموعه ای از فعالیت های متنوع شامل سخنرانی های
کلیدی از نمایندگان دولت ،دانشگاه ها ،شتاب دهنده ها،
صندوق های ســرمایه گذاری و صاحب نظران این حوزه
را در قالب میزگردهای تخصصی و کارگاه های اموزشی
در بر خواهد داشــت .بخش اول این
رویداد با عنوان «هفته استارت اپ ها»
درتاریخ ۱۲مردادماه ۱۳۹۷وباحضور
فعاالن اکوسیستم کارافرینی ایران
اغاز به کار خواهد کرد .افتتاحیه این
رویداد با برگزاری پنل های تخصصی
باموضوعاتاکوسیستمارزش افرینی
ایران ،اکوسیســتم شهرســتان ها،
اســتارت اپ های شکســت خورده،
رســانه ها و چالش ها همراه است .در
shanbepress.ir
دومین روز از ایــن رویداد نیز با همکاری «پارک فناوری
بو کار و مدیریت
پردیس» ،دو کارگاه با محوریت «کس
محصول» برای شرکت کنندگان برگزار خواهد شد .هفته
استارت اپ ها در روز ســوم و چهارم هم مهمان صندوق
نواوری و شکوفایی است .مخاطبان در این بخش شاهد
برگزاری کارگاه های اموزشــی در زمینه کســب وکار و
بالکچینهستند.روزپنجماینرویدادهمباارائهایده هایی
دنبالخواهدشدکهپیرامونچالش هایمطرح شدهدرروز
نخست هســتند .بخش دوم رویداد« ،تهران بالکچین»
است که از تاریخ ۱۷الی ۱۹مردادماه با حضور عالقه مندان
به حوزه فین تک برگزار می شــود .تهران بالکچین یک
رویداد اموزشی-تجربی است که در 3روز متوالی (انتهای
هفته) برگزار می شــود .در این برنامه شرکت کنندگان
پر انگیزه ای شامل برنامه نویسان ،متخصصان کسب وکار،
دانشجویان ،عاشقان استارت اپ ،بازاریاب ها و طراحان
گرافیک گرد هم می ایند تا طی ۵۴ساعت ایده هایشان را
مطرح کنند و گروه تشکیل دهند و در
نهایت هر گروه ایده ای را اجرا کند .این
رویداد با همکاری «فینوا» و «تکراسا»
برگزار می شــود .عالقه مندان جهت
کســب اطالعات بیشتر و ثبت نام در
رویداد هفته استارت اپ ها می توانند
به نشانی startupweek.irو جهت
شــرکت در رویداد تهران بالکچین
به نشــانی swtblockchain.com
مراجعهکنند.
منحصر به فرد و خاص اســت .در بخش اختراع،
فالسک خورشــیدی تصفیه کننده و گرم کننده
اب و در بخش پژوهش ،بررســی اثرات زیســت
محیطی موثرترین گیاهــان در کاهش الودگی
هوا و حل مهم ترین مشــکالت ناشی از ان مقام
اول را به دســت اوردند ،در پایان این جلســه از
4اختراع دانش اموزان دختر رونمایی شــد و از
همه دانش اموزان شــرکت کننده تقدیر به عمل
امد .این دانش اموزان توســط شرکت شتابدهی
نواوری «جهت» اولین شــتاب دهنده خصوصی
در استان خراسان جنوبی در طول سال تحصیلی
استعدادیابی شده و دوره های سه ماهه را گذرانده
و از پایه برای داشــتن ایده اموزش دیده اند و به
جایی رســیده اند که می توانند ایده خود را ارائه
و سرمایه گذاران و داوران از انها تمجید کنند.
نتایج حاصل از این رویدادها منجر به اشتغالزایی
و توســعه کارافرینی در مدارس خواهد شــد و
ســرمایه گذاران در این حوزه نیز ورود خواهند
کرد .شــرکت شــتابدهی جهت از مرداد ســال
1396شــروع به کار کرد و در یک سال گذشته
فعالیت های زیادی از جمله قرار دادن 4اختراع در
تابلوی فرابورس ،نزدیک کردن 2اختراع به مرحله
سرمایه گذاری و فروش ،استعدادیابی نزدیک به
700دانش اموز و ثبت 10مورد از اختراعاتشان،
انجام داده است .این شرکت اولین شرکتی است
کــه در حوزه نیازســنجی در خراســان جنوبی
فعالیت می کند ،اولین کارگزار رســمی فن بازار
ملی ایران در حوزه نیازســنجی صنایع در استان
خراسان جنوبی و دارای تاییدیه از معاونت علمی
و فناوری ریاست جمهوری است.
کارگاه تیم سازی و شبکه سازی
مرداد پارک علم و فناوری استان کرمان به منظور
1تقویت مهارت های تیم سازی و شبکه سازی
کارگاهی را تحت عنوان «اموزش تیم سازی و
شبکه سازی» برگزار می کند .امروز بسیاری از مطالعات
پژوهشگران علم مدیریت در راستای افزایش اثربخشی
و کارامدی فعالیت ها ،به سمت تیم های کاری سوق یافته
است .تشکیل تیم های کاری کارامد و تعریف پروژه های
مختلف برای تیم ها ،با توجه به توان و تخصص انها ،اصلی
گریزناپذیر در مدیریت و کنترل فرایندها و فعالیت های
کاری اســت .به نحوی که اعضا یا عناصر تشکیل دهنده
تیم هــای کاری بتوانند کار تیمی و فعالیت تیمی انجام
دهند ،نحوه تعامل و فعالیت هر یک از اعض ا در موفقیت
یا عدم موفقیت ان تیم ها موثر و سرنوشت ســاز است،
بنابراین پیش از تشکیل و راه اندازی تیم های کاری باید
فرهنگ کار تیمی را در فضای سازمانی نهادینه کرد .اثر
قابل مالحظه فرهنگ کار تیمــی و کار گروهی ،انقدر
اهمیت دارد که دانشــمندان علم مدیریت ان را الزمه
دســت یافتن به قابلیت های محــوری پایدار در فضای
رقابتی دنیای امروز می دانند .از ســوی دیگر ،تغییرات
دنیای پرتالطم امروز و عرصه شدیدا رقابتی و ناپایدار ان،
شرایط را برای بقای سازمان ها به نحوی تعیین کرده که
تکیــه بــر مهارت هــای کاری کارمنــدان و کارکنان
سازمان ها را گریزناپذیر کرده و توانایی کار تیمی را جزء
الینفک ان مهارت های فردی می داند .گفتنی اســت
حضــور در کارگاه تیم ســازی و شبکه ســازی به تمام
کارافرینان در پیشبرد اهداف گروهی کمک می کند و
تمام عالقه مندان از جمله استارت اپ ها می توانند در این
رویداد شــرکت کنند .این رویداد در روز دوشــنبه 1
مردادماه در اتاق بازرگانی ،صنایع ،معادن و کشاورزی
استان کرمان برگزار خواهد شد.
بو کار
طراحی مدل کس
مرداد برای ســال ها بســیاری از ســازمان ها مدل
1کسب وکارسالمیداشتند.اماحاالتاریخمصرف
مدل های کسب وکار ســنتی گذشته است و
همین ضرورت مدل های کســب وکار جدید و نواورانه را
بو کار به
دوچندان کرده است .کارگاه طراحی مدل کس
معرفی یک ابزار ساده و در عین حال بسیار قدرتمند به نام
بو کارمی پردازدکهاینابزاراز 9بخشساخته
بوممدلکس
شده و افراد به صورت عملی با این ابزار ساده اشنا خواهند
شد .این رویداد از سوی خانه نواوری در روز دوشنبه اول
مردادمــاه برگزار می شــود و عالقه مندان برای کســب
اطالعات بیشتر می توانند با شــماره 0۲۱۸۸۹۶۷۱۶۰
تماس حاصل کنند.
ســرمــقالــه
خبرنامه
E d i t o r i a l
N e w s L e t t e r
30تیر .1397سال چهارم .شماره 108
3
اکبر هاشمی
سرد بیر
شرایطعبوراز
دالر20هزارتومانی
75درصد مردم تهران گفته اند اوضاع اقتصادی
کشــور ســخت تر خواهد شــد ،حتی برخی
کارشناسان قیمت دالر را پیش پیش در اذر ماه
روبه رو 20هزار تومــان پیش بینی می کنند.
چگونه می خواهیم از ایــن گرداب هولناک به
سالمت عبور کنیم؟ در سرمقاله های پیشین
راهکارهایی را پیشنهاد کرده ام .امروز به یکی
از مهم ترین و اصلی ترین عناصر عبور از بحران
می پردازم .تصور کنید استارت اپ شما قایقی
است که در استانه ورود به گردابی بزرگ قرار
دارد .فرصت زیادی هم برای ترمیم و استحکام
بیشــتر قایق ندارید ،اوضاع به سرعت در حال
بحرانی شدن اســت و زمانی ندارید .از طرفی
شــما در حال حرکت هســتید و قایــق پر از
سرنشین است.
در ایــن وضعیت ابتــدا به این فکــر کنید که
زمان کوتاهــی برای تصمیم گیــری و برخی
تغییــرات داریــد .بدترین تصمیــم در این
شــرایط برای ســبک کردن یا امنیت بیشتر
قایق ،پیاده کردن و بیــرون ریختن (تعدیل)
سرنشینان (هم تیمی ها ) از قایق است.
شــاید با خودتان بگویید بــا تعدیل نیرو پول
بیشتری ذخیره خواهد شد .در اینکه باید پول
بیشتری ذخیره کنید ،شک نداشته باشید ،اما
با تعدیل نیروها اگرچه پول بیشــتری ذخیره
خواهید کرد و قایق ســبک تر می شــود ،اما
پاروزنانی که استارت اپ تان را از گرداب نجات
خواهند داد ،از دست خواهید داد.
همه چیزتان را از دست بدهید .برای سبک شدن
هرچه الزم است ،بیرون بریزید .از دفتر و همه
امکاناتش چشم پوشی کنید .اگر شــده روی
زمین بنشــینید و نان و پنیر بخورید .این کار
را بکنید اما نیروهایتــان را حفظ کنید .وقتی
می گوییم نیرو ،منظور کارمند نیست؛ هم تیمی
است .چه تفاوتی بین هم تیمی و کارمند است.
کارمند کسی است که طبق قانون کار در مقابل
مقدار معینی مزد ،مقــدار معینی کار روتین
انجام می دهد و تمام .همچنین کارمند کسی
اســت که از طریق اگهی در روزنامه و سایت
کاریابی استخدام می شود.
هم تیمی کسی است که به خاطر عالقه مندی
به یک کار در کنار شما و تیمتان قرار می گیرد.
برایش مهم اســت که حضورش باعث رشــد
شرکت شــود .رشد شــخصی برای او اهمیت
فوق العاده ای دارد؛ چه از نظر سلسله مراتب و
شرایط مالی و چه از نظر رشد فکری ،اموزشی
و تجربه اندوزی .موفقیت هم تیمی ها و مدیران
اســتارت اپ برای هم تیمی مهم اســت .او از
کار کم و روتین بیزار اســت .دلش می خواهد
بیش از «کی پی ایی» که برایش تعیین شــده،
موفقیت به دست بیاورد .پول برایش مهم است
اما لذت از کار مهم تر است .صبوری ،همراهی و
مهربانی از مهم ترین ویژگی های یک هم تیمی
اســت .هم تیمی معموال از طریق اگهی جذب
نمی شود؛ این نتورک ماست که هم تیمی را به
جمع ما اضافه می کند .هم تیمی ساختنی است
استخدام کردنی نیست.
اگر در اســتارت اپ تان کارمند به مفهومی که
گفته شــد دارید ،شــک نکنید چه در شرایط
بحرانی فعلی ،چه در دوران ارامش حتما از قایق
پیاده کنید ،اما هرگز هم تیمی های خوبتان را
ازدســت ندهید .البته در شرایط بحرانی شما
نیاز به افراد خاصی دارید کــه گاهی ناچار به
جابه جایی های کوچک خواهید شد.
حرف اخر:
خوزه مورینیو ،مربی بــزرگ فوتبال می گوید
«بــرای بهترین تیم شــدن ،بایــد از ذهن و
بدنت استفاده کنی .به هم تیمی هات اهمیت
بدی ،قدم هاتو عاقالنه برداری و برنده بشــی.
به یاد داشــته باشــید که فقــط تیم ها موفق
هستند ».اســتارت اپ هایی که کارمند محور
هستند ،روابط شــان حقوقی اســت ولی در
اســتارت اپ هایی که فرهنــگ تیمی حاکم
است ،روابط حقیقی اســت .در رابطه حقوقی
احســاس و عواطف نقش پررنگی نــدارد ،اما
در تیم حقیقــی برای تک تک ما مهم اســت
که بدانیم چرا امــروز همکارمان روی کارش
تمرکز ندارد .چرا حالش خوش نیســت ،چه
چیزی او را رنج می دهد .در تیم همه هم تیمی
هستند؛ از سهامداران تا مدیر عامل استارت اپ،
مدیران میانی ،نیروها و حتی ابدارچی .این تیم
ماســت که می تواند در این زمان کم و بحرانی
تا رســیدن به اوج بحران ما را نجات دهد .این
تیم اســت که در میانه گرداب با پارو زدن های
ممتد ،منظم ،درست و دقیق استارت اپ را به
ساحل ارام خواهد رساند .همه ما سوار یک قایق
هستیم .هر کدام مان بنیانگذار ،هم بنیانگذار ،
سهامداران ،مدیران و در نهایت همه تیم باید با
دقت ،مسئولیت شناسی و وسواس بیشتر با هم
و درست کارها را به صورت تیمی پیش ببریم.
ساحل ارام انتظار تیم ها را می کشد.
جناب اقای پور پزشک
مدیر عامل محترم بامیلو
درگذشــت پدر گرامی تــان را
تسلیت گفته و از درگاه خداوند
متعال برای ان مرحوم رحمت و
مغفرت واسعه و برای جنابعالی
و خانــواده محتــرم صبوری و
شکیبایی مسئلت داریم.
بو کارهای مجازی
اتحادیه کشوری کس
همکار محترم استارت اپی
جناب اقای
پشوتن پور پزشک
مدیر عامل محترم بامیلو
توضیح
انتشار یادداشت ها صرفا بازتاب دیدگاه
نویسندگان ان است و موضع هفته نامه
شنبه محسوب نمی شود.
یاد د اشت
علیحاجی محمدیبهشنبه پرسخبرداد:
ژاکت۱٫۵میلیاردتومانسرمایه جذبکرد
علــی حاجی محمــدی ،موســس ژاکت
خبر از جذب ســرمایه یک و نیــم میلیارد
تومانی برای این اســتارت اپ داد و گفت:
«از بهمن ماه ســال گذشــته بــا یکی از
شــرکت های ســرمایه گذاری معتبر وارد
مذاکره شــدیم و در نهایــت در تاریخ ۲۶
تیرماه به نتیجه رســیدیم ».او در رابطه با
مدل ســرمایه گذاری انجام شده ،گفت در
این قــرارداد ،ژاکت در مقابل گرفتن مبلغ
یک ونیم میلیارد تومان ،مقداری از سهام
خود را واگذار کرده است.
ارزش گذاری
او در رابطه با ارزش گذاری ژاکت در این فرایند
جذب سرمای ه هم توضیح داد« :ارزش گذاری
در این فرایند براساس تجربه کاری ما در ژاکت
و استارت اپ های قبلی بود .با توجه به اینکه
استارت اپ هایقبلیماهمهپردستاوردبودند
و همچنین پلنی که برای اینده ژاکت داشتیم
و دیدی که از جامعه به دســت اورده بودیم،
همه در این ارزش گذاری سهیم بودند .شرایط
االن به این صورت است که جامعه به سمتی
حرکت می کند که همــه در حال راه اندازی
سایت یا فروشگاه اینترنتی هستند و ابزارهای
مورد نیاز این اقدام را ژاکت در اختیارشــان
قرار می دهد؛ یعنی نیاز جامعه به این صورت
است که در حال حاضر حتی پیرمردهایی که
تا االن به شیوه سنتی در بازار کار می کردند
هم به فکر ساختن یک سایت برای کسب وکار
خودشان افتاده اند؛ در نتیجه خواستار ابزاری
مثل ژاکت هر روز بیشتر می شود .در مجموع
با توجه به نیازســنجی جامعه و اندازه بازاری
که ژاکت در اینــده دارد ،این ارزش گذاری
صورت گرفته است ».حاجی محمدی ادامه
می دهد« :البته ارزش گــذاری که ما درنظر
داشتیم ،تقریبا دو برابر ارزشی بود که االن در
نظر گرفته شــده است .ولی هم سرمایه گذار
ما ارزش را پایین اورد و هم اینکه مشاورمان
معتقد بود که ما باید منطقی باشیم و ارزش را
پایین تر بیاوریم».
همکاری وزارت ارتباطات و کمیته امداد امام خمینی
کراودفاندینگبرایطرح هایاشتغال زایمددجویانکمیتهامداد
در تفاهمنامه ای که به امضای وزیــر ارتباطات و رئیس
کمیته امداد رسید ،استفاده از شیوه نوین جذب سرمایه
جمعی برای اجرای ایده های اشــتغال زا ویژه مددجویان
کمیته امداد کلید خورد.
شــاخص ترین بند همکاری این تفاهمنامه اســتفاده از
یک شــیوه جدید مبتنی بر فناوری اطالعات برای جذب
سرمایه جمعی است که زمینه کارافرینی و اشتغال زایی
مددجویان کمیته امداد را فراهم می کند.
بر اســاس این گزارش ،در این شیوه هر شخص حقیقی یا
حقوقی به تناسب توان مالی مبلغی را برای اجرای ایده های
نویی که در مســیر تحقق امور خیریه باشــد ،اختصاص
می دهد تا سرمایه مورد نظر صاحب ایده اماده شود و بدین
ترتیب چرخه ای از حمایت های کوچک از طریق تکنیک
مشــهور به کراودفاندینگ یا همان تامین جذب سرمایه
جمعی به وجود اید.
شیوه جذب ســرمایه جمعی که عموما برای حمایت از
کســب وکارهای کوچک در ایده های نو مناســب است،
به چهار شــکل روش پاداش محور ،روش خیریه ،روش
وام دادن و روش مشــارکتی در دنیــا رواج دارد و هر روز
گســترش می یابد .در ایــن تفاهمنامــه از روش خیریه
استفاده می شود.
شلیله :وزیر ارتباطات تضمین داده بود هیچ بخشی از دولت باعث فیلتر هیچ کسب وکاری نخواهد شد!
ای نتورک به دستور وزارت ارشاد فیلتر شده است!
شایان شلیله ،بنیانگذار استارت اپ ای نتورک
که سایت ان از 2روز پیش فیلتر شده است،
در گفت وگو با خبرنگار شــنب هپرس درباره
اخرینوضعیتفیلترینگای نتورکگفت«:با
پیگیری هایی که انجام دادیم ،متوجه شدیم
ســایت ای نتورک به دستور معاون تبلیغات
وزیر ارشاد فیلتر شده اســت .انها دلیل این
امر را نگرفتن مجوز کانــون تبلیغاتی از این
وزارتخانه اعالم کرده اند .امــا برای اولین بار
است ما با این مسئله مواجه می شویم .اینکه
اســتارت اپ هایی که در حــوزه دیجیتال
مارکتینگ فعالیت می کنند باید بروند مجوز
کانون تبلیغاتی بگیرند ،یکی دیگر از همان
مانع تراشی هایی است که با روح ادعاهایی که
دولت درباره حمایت از استارت اپ ها می کند
متناقض است».
شــلیله با یــاداوری مصاحبه ای کــه وزیر
ارتباطات سال گذشته با رسانه ها انجام داده
و تاکید کرده بود در هیات دولت مصوب شده
هیچ نهــاد دولتی حق ندارد با شــکایت و یا
دستور خود باعث فیلتر کسب وکارها شود،
گفت« :انطــور که ما متوجه شــده ایم و در
ماجرای فیلترینگ ای نتورک به ما گفته اند
چنین مصوبــه ای در هیــات دولت مصوب
نشــده و یا اگر شده کســی در بدنه دولت از
ان خبر ندارد!» شــلیله درخصوص اخرین
وضعیت ای نتورک هــم گفت با تالش هایی
که در ۴۸ســاعت گذشــته انجام داده اند و
قول های مساعدی که داده شــده ،امیدوار
هستند فیلترینگ این سایت حداکثر تا روز
شنبهبرداشتهشودوانهابتوانندفعالیتعادی
خود را از سر بگیرند.
بودن یا نبودن ،مسئله این است
یاد د اشت
مهدی خادمی مقدم
بارها خوانده و شنیده بودم که تاخیر در ایجاد
نقدینگی و سرمایه چقدر می تواند خطرناک
باشــد ،کم نیســتند اســتارت اپ هایی که
فقط و فقط به همیــن دلیل فرصت طالیی
«زمان مناسب» را از دســت داده اند و کامال
failشده اند .شرایط حال حاضرمان شرایط
خاصی است ،مقاله هایی در همین زمینه در
چند هفته گذشته منتشر شده و خوانده اید.
شرایط خاصی اســت .بیش از پیش مسئله
سرمایه و نقدینگی اهمیت پیدا کرده است .
چنــد پیشــنهاد دارم برای دوســتانی که
بو کارهای نوپایی دارند و به دلیل شرایط
کس
فعلی احساس خطر می کنند :اگر سرمایه گذار
دارید ،حتماجلسه ایداشتهباشیدوهمهچیز
را متناسب با شرایط تشریح کنید ؛ زمان های
دقیق تزریق ســرمایه را مشخص کنید تا از
فرصت ها بتوانید حداکثر اســتفاده را ببرید .
بو کار خود را اپدیت کنید ،
حتما مدل کس
یک بار دیگر تمام تکه هــای پازل را کنار هم
قرار دهید و به یک تصویر زیبای کلی برسید.
کانال های درامدی جدید شناســایی کنید ،
در کنار ان کانال هــای درامدی قوی فعلی
را تقویت کنیــد .با هم ه کارکنان و همکاران
اســتارت اپ خود صحبت کنید ،شــرایط
فعلی را به انها شــرح دهید تا انها نیز کامال
متوجه تغییرات مورد نیاز شــوند و شرایط را
درک کنند.
عقیده شخصی بنده استراتژی دفاعی حمله
است و اعتقاد دارم بهترین دفاع و راه حل در
این شرایط حمله است ،فرصت های نهفته ای
در بــازار به وجــود امده که بــا برنامه ریزی
می توان خیلی خوب از انها اســتفاده کرد.
یک پلن دوم هم داشــته باشید تا در صورت
تاخیر یا قطع همکاری ســرمایه گذار توان
مدیریت استارت اپ خود با جریان درامدی
برای حداقل 6ماه را داشــته باشــید .سعی
کنید جای همکاری با فضای سنتی یا برند،
با استارت اپ های دیگر همکاری کنید ،با این
کار هم به رشد و بقای اکوسیستم استارت اپی
کمک کرده ایــد و هم معمــوال همکاری با
استارت اپ ها کم هزینه تر است و باعث ذخیره
بودجه شما می شود .مثال معروفی هست که
دو بازاریاب را به یکی از کشورهای افریقایی
فرستادند ،کار انها بررسی بازار کفش و فروش
کفش بود .یکی از انها در گزارش خود اورده
بود که اینجا همه پابرهنه هســتند و امکان
فروش حتی یک کفش هم نیست ،اما بازاریاب
دوم در گزارش خود بازار را به شدت با پتانسیل
خوانده و گفته بود که هیچ کس اینجا کفش
ندارد و می تواند تمــام محصول ان کارخانه
را فقط در این کشور بفروشــد .در اخر باید
بگویم که همیشه می توان در فضای پرابهام
و پرتهدید ،فرصت های نویی کشــف کرد و
تهدیدها را تبدیل به فرصت کرد.
مدیرعامل استارت اپ اسپید
در گردهمایی ساالن ه جامعه ازاد رایانش ابری ایران عنوان شد:
بازار رایانش ابری ،یک بازار 500میلیارد دالری می شود
گردهمایی ساالن ه جامعه ازاد رایانش ابری
ایران با حضور مهم تریــن بازیگران رایانش
ابری کشــو ر در مرکز تحقیقــات مخابرات
برگزار شد .از بخش دولتی ،نصر اهلل جهانگرد
معاون فناوری و نــواوری وزیر ارتباطات و
فناوری اطالعات ایران در مراسم افتتاحیه و
ی دبیر ستاد توسعه ICTفضای
مهدی فقیه
مجــازی معاونت علمی و فناوری ریاســت
جمهوری درمراسماختتامیهحضورداشتند.
در این میان پویا پیرحسینلو ،هم بنیانگذار
شــرکت ابراروان به نقاط قوت و ضعفی که
در این مســیر پیش روی شرکت های ابری
ایرانی است ،اشاره کرد« :ما یک نقطه ضعف
بزرگ داریم که در کشــور ما قوانین برعلیه
ماســت ،حاکمیت بر علیه بخش خصوصی
عملمی کند،بهجایانکهازبخشخصوصی
حمایت کند .اما ما می توانیم با تمرکز بر
نقطه
قوت مان کــه تالش مســتمر و پیگیرانه و
تولید محصول فناورانه است ،موفق شویم».
هم بنیانگذار ابر اروان با اشاره به فرصت های
شیوه برخورد
رفته قبلی کشور در
از دست
با مواردی همچــون حمایــت دیرهنگام
تولیــد انتی ویروس ها ،برخورد نادرســت
با شــبکه های اجتماعی و ســرمایه گذاری
نادرست در حوز ه سیســتم عامل ،با اشاره
به اینکه در حال حاضر ،بــازار ابری ایران از
فاصلــه چندانی با لب ه تکنولوژی
نظر دانش
این صنعــت در جهان نــدارد ،گفت« :اگر
بخش خصوصی با سرمایه گذاری مناسب و
جدیت ،فعالیت خود را ادامه دهد ،می تواند
نقطه قوت خود را تقویت کنــد و اگر امروز
بخش خصوصی اقدام جدی در این مســیر
نداشته باشــد ،عقب افتادگی اتفاق خواهد
افتاد که قابل جبران نخواهــد بود .در حال
حاضر چند ســرویس دهنده ابری در ایران
داریــم که محصــوالت قابل رقابــت تولید
کرده اند و می توان از این فرصت استفاده کرد.
کیفیت محصول و سرمایه گذاری در کنترل
خود شرکت هاســت و باید با تکیــه بر این
توانمندی ها ،با قدرت بــه بازار جهانی ورود
کنیم ».پیرحسینلو با اشاره به بازاری با ارزش
بیش از ۵۰۰میلیارد دالری رایانش ابری دنیا
در سال ۲۰۲۳و سهم ۱تا ۱٫۵درصدی که
شرکت هایابریایرانیمی توانندپاسخدهند،
گفت « :اگر شرکت های ایرانی نتوانند در این
زمینه موفق عمل کنند ،شرکت های خارجی
این بازار را خواهند گرفت ».پیرحسینلو در
پایانبهگزارشموسسه BSAوبررسیصنعت
رایانش ابری ۲۴کشور در کنار ارزیابی قوانین
انها پرداخت« :براســاس این گزارش ژاپن،
رده بهترین
استرالیا ،امریکا و ســنگاپور در
حوزه ابری به شمار می روند.
کشورها در زمین ه
یکی از دالیلی که ژاپن توانست این رتبه را به
خود اختصاص دهد ،پهنای باند مناسب و از
ســوی دیگر قوانین مستحکم در این زمینه
نقطه مقابل اندونــزی در این زمینه
بود .در
به شــدت ســقوط کرده و ان هم دلیلی جز
دخالت حاکمیت در این حوزه نداشت؛ چرا که
کم کم قوانین سختگیرانه ای برای این حوزه
در نظر گرفته شد».
اقدامتپ سیبرایافزایشامنیتسفر
گزینه «تماس با واحد امنیت» به اپلیکیشن اضافه می شود
محتوای برند
BrandContent
Sponsored by
درگذشــت پدر گرامی تان را به
شــما و خانواده محترم تسلیت
عرض می کنیــم و ارزوی صبر
و ســامتی برایتــان داریــم.
هفته نامه شنبه
رضاجمیلی
بحث سفر که پیش می اید ،امنیت مسافر
و راننده اولین موضوعی است که به ذهن
متبادر می شود .در سفرهای درون شهری،
اپلیکیشن های درخواســت سفر توجه
ویژه ای به این موضوع داشته اند .تپ سی،
به عنوان مثال ،ده ها هزار راننده شهری را
ساماندهی کرده و مشخصات کامل انان را
در بانک اطالعاتی خود نگهداری می کند.
اطالعات اولیه مسافر نیز ثبت و نگهداری
می شود .ضمن انکه شرکت حین هر سفر
نیــز می داند که در هر لحظــه راننده در
چه نقطه ای از شــهر است .این اطالعات
خود به خود از بروز خطرها پیشــگیری
می کند .با همه این اوصاف ،هنوز موضوع
امنیت سفر باعث نگرانی برخی مشتریان
می شــود .این نگرانی ها قابل درک است
و به همین دلیل تپ ســی اقدام تازه ای
در ایــن زمینــه انجام داده کــه امنیت
مسافر را بیش از پیش افزایش می دهد.
گزینه «تماس با واحد امنیت» تالشــی
است از طرف تیم فنی و امنیتی تپ سی
تا به مســافران اطمینان خاطر بیشتری
بدهد .این گزینه به مسافر کمک می کند
تا چنانچه حین سفر خود از سمت راننده
احســاس خطر کرد ،دکمــه «تماس با
واحد امنیــت» را لمس کــرده و به این
وسیله پیامی فوری به تیم امنیت تپ سی
بفرســتد .تیم امنیت به محض دریافت
پیام ،بررســی های الزم را انجــام داده و
درصورت نیــاز ،اقداماتی نظیر تماس با
راننده ،تماس با پلیــس و یا حتی توقف
خودرو و جایگزین کردن راننده را انجام
خواهد داد تا مســافر با اسودگی خیال
سفر کند.
یقه همدیگر را نگیریم
یکی اتحادیه را می زند ،یکی دیگر استارت اپ
بزرگی را متهم به انحصــار می کند ،یکی هم
پیدا می شــود از توطئه همدســتی بخشی از
اکوسیستم با حاکمیت رونمایی می کند ،عده
زیادی هم هر حرکت و تغییــری را برنامه ای
مدون و ساختارمند برای نابود کردن خودشان
می داننــد .دو نفــ ِر هم نظــر ،ایــن روزها در
اکوسیستم استارت اپی پیدا نمی کنید! و این
غم انگیزترین حالت یــک کل واحد می تواند
باشــد که خیر سرمان اســم اکوسیستم هم
روی ان گذاشته ایم .به همه اینها اضافه کنید
قضاوبالهایی که از زمین و اســمان بر ســر
کسب وکارهای ایرانی و به طور کلی اقتصاد این
کشور در حال باریدن اســت؛ از دالر گرفته تا
تحریم و رانت و فساد و تورم.
بلبشوی غریبی است .این حجم از «ناهمدلی»
برای هر جمعی کشــنده است چه برسد برای
یک مجموعه ای از کســب وکارهای نواورانه
که می خواهند دنیا را جای بهتری هم بکنند!
انها که ادعــای پراکندن زیبایــی و ارزش را
دارند ،نباید اینقدر درگیر مجادله های کالمی
و خشونت واژه ها شوند و البته که این به معنای
بستن دهان نقد و مسدود کردن جریان اگاهی
نیســت؛ که اصوال اگاهی همیشــه به دور از
هیاهوســت که پا می گیرد و رشــد می کند و
ارزش می ســازد .بحث بر ســر مبهم کردن و
مه الود کردن فضاســت ،چرا که در یک فضای
گرگ ومیش غبارگرفته ،وقتی ادم ها به یکدیگر
تنــه می زنند و یا خدای ناکرده دســت به یقه
می شوند ،نه می دانید از که مشت می خورید و نه
می دانید به چه کسی ضربتی زده اید .این همان
فضایی است که درســت 2سال پیش عده ای
تالش کردند با کلیدواژه هایی چون «شب» و
«بیگانه» و «دزدی ایده ها» به وجود بیاورند تا از
اب گل الودش ،ماهی درشتشان را صید کنند.
ن روزها اکوسیستم هوشیار و همدل شد و به
ا
سالمت از ان بزنگاه سخت عبور کرد .امروز اما
جای ان همدلی خیلی خالی است و درست در
همین روزهاست که استارت اپ ها یکی یکی
فیلتر می شــوند ،بی برقی امان همه را بریده و
دالربه ریشهمهکسب وکارهاینوپا می خندد!
این اســت داســتان این روزهای اکوسیستم
استارت اپی ایران ،اما این همه داستان نیست.
جذب سرمایه 1.5میلیاردتومانی ژاکت خبر
خوب هفته بود؛ خبری که نشان داد هنوز امید
به ســرمایه های داخلی می تواند اکوسیستم
استارت اپی را سرپا نگه دارد و استارت اپ ها با
تکیه بر تیم های پرانگیزه و ایده های بازارپسند
می توانند برای توسعه بازارها و محصوالت خود
روی سرمایه گذارهای داخلی حساب باز کنند.
این سرمایه گذاری انجام شده برای اکوسیستم
کم امید این روزها درست مثل یک احیای قلبی
بود .خبر خوب دیگــر ورود دیجی کاال به بازار
مواد غذایی تندمصرف و شراکتش با روکولند
در بازار انالین سوپرمارکت ها بود؛ یک همکاری
خبرســاز که البته باید منتظر ماند و نتایجش
را دیــد ،اما فعال همینقــدر می توان گفت که
معامله ها و شــراکت های بزرگ هنوز در این
اکوسیستم انجام می شود و با وجود دالر 7800
تومانی و با وجود خطر تحریم های تازه امریکا،
هنوز می توان به حساب دلخوشی های کوچک
اینچنینی به اینده امیدوار بود.
پیشنهاد می کنم این روزها در عین واقع بینی،
تالش کنیــم درصد خبرهای خــوب را با هر
ضرب و زوری که هســت باال بکشیم و به وقت
مجادله ها و اتهام زدن ها یادمان باشــد که دور
هم جمع شدن و تصمیم های همدالنه گرفتن
و محور قرار دادن منافع جمعی تنها راه ما برای
عبور از سال سخت 97است .باید تا دیر نشده
به یاد خودمــان بیاوریم که عبور از این مرحله
با یقه گیری ها و نیش و طعن های تلگرامی به
جایی نخواهد رســید .باید دور هم جمع شد و
حرف ها و نقدها را رویارو زد و پاســخ شنید و
دغدغه های مشــترک را به نتیجه رساند .جز
این راهی نداریم.
خبر
ابهامی تازه در بحث
اپلیکیشن هایپرداخت
کرایه تاکسی
ن از
لو نقل و ترافیک منطقه 4تهرا
معاون حم
تجهیز ۶۷۰۰تاکســی به اپلیکیشن پرداخت
الکترونیکی کرایه خبر داده و اشــاره کرده که
منطقه 4تهران به عنوان منطقه برتر در استفاده
از دســتگاه پرداخت الکترونیکی شــناخته
شــده اســت .این خبر باتوجه به اینکه هنوز
استارت اپ های این حوزه منتظر تعیین تکلیف
از طرف تاکسیرانی تهران هستند ،بر ابهامات
موجود اضافه کرده است .در تماسی که با حامد
میرشمسی ،هم بنیانگذار کیف پی داشتیم ،از او
درباره اینکه چه استارت اپی متولی همکاری با
لو نقل بوده و یا اینکه این سازمان
معاونت حم
به صورتمستقیموارداینحوزهشدهپرسیدیم.
او در جواب خبرنگار شنبه پرس گفت« :در این
رابطه تاکسیرانی راســا خودش اقدام کرده و
اطالعات مــا هم به عنوان اســتارت اپ هایی
که در این حوزه فعالیــت داریم ،چیزی بیش
از خبر منتشرشده نیست .اپلیکیشنی هم که
مورد استفاده تاکسیرانی است ،از هیچ کدام از
استارت اپ های باسابقه این حوزه نیست».
تقد یرتان را اراد ه کنید !
x
همه چیز به اراد ه ما بستگی د ارد .اگر اراد ه ما بر انجام کاری
تلنگر
مستحکم باشد ،نمی توان قضاوقد ر را د ر ناکامی ها د خیل کرد .
استیون هاوکینگ ،د انشمند برجسته ای که با اراد ه ای پوالد ین
معلولیت خود را مقهور د انش اش کرد ه ،جمله ای تکان د هند ه د ارد « :انها که
اعتقاد د ارند همه چیز از قبل معین و غیرقابل تغییر است را زمانی که
می خواهند از خیابان رد شوند ،نگاه کنید !» احتیاط کرد ن
قضاوقد ری ترین اد م های اطراف ما ،وقتی که د ارند از خیابان رد
می شوند ،پیام مشخصی د ارد .اگر مراقب نباشید ممکن
است بالیی سرتان بیاید .اگر اراد ه تان بر تغییر و بهتر شد ن
باشد ،تقد یر شما هم همین خواهد شد .تقد یر را باید اراد ه
کرد ،باید خواست و برای رسید ن به ان تالش کرد .
استارت اپ هایجهان
Wo r l d ' s St a r t u p s
30تیر .1397سال چهارم .شماره 108
4
معرفی
I n t r o d u c t i o n
خرید با ایرنی
ایرنی ( )Earnyخدماتی را ارائه
می دهد که در صــورت کاهش
قیمت به طور خودکار و از طریق
خرده فروش و فناوری حفاظت
از کارت اعتبــاری به اســترداد
مبلغ رســیدگی می کند .ایرنی
به کاربران کمــک می کند تا از
سیاست های حفاظتی ارائه شده
از سوی فروشــگاه های اصلی و
صادر کننــدگان کارت اعتباری
نهایــت اســتفاده را کنند .این
استارت اپ سرمایه ای معادل با
2.5میلیــون دالر جذب کرده
و ســرمایه گذار اصلی ان مایکل
جونز ،مدیرعامل ساینس ،است.
لوال ،استارت اپی برای خانم ها
لــوال ( )Lolaبه خانم ها امــکان می دهد
تا بــه محصوالت
نخی ویژه بانوان
دسترسی داشته
باشــند و انها را
در منــزل خود
دریافت کنند .جوردانا کر و الکس فریدمن
پ را راه اندازی کرده اند .با
این اســتارت ا
ترکیب شــفافیت و راحتی محصول انها
توانســته پایگاه بزرگی از عالقه مندان و
موجی از هشتگ های اینستاگرام را داشته
باشــد .این شــرکت 11.2میلیون دالر
سرمایه دریافت کرده است.
شـنـاسـنـامـه
e
d
n
i
مد یرمسئول وسرد بیر :اکبر هاشمی
معاون سرد بیر :رضا جمیلی
سید علیرضا میرزامصطفی
مد یرهنری :
حامد رسولی،
تحریریه :طاهره خواجه گیری ،نگار مفید ،فهیمه خراسانی،
لی لی اسالمی ،بهاره بد یعی ،مریم تجلی ،علی د زفولی ،رسول و رضا قربانی
مینا والی ،ازاد ه خیراباد ی
حمید ابراهیمی
صفحه ارا:
ویرایش متن :امیرهوشنگ توکلی
تامین عکس :رنگیتر
مجید خضری پور
ویرایش عکس:
مشاور مد یرمسئول :ابراهیم هاشمی
اد رس نشریه :مطهری ،علی اکبری ،صحاف زاد ه ،پالک 15طبقه اول
تلفن تحریریه و بازرگانی021-86031306-7 :
نشانی اینترنتیshanbemag.ir :
ایمیلsardabir.shanbe@gmail.com:
د اشتراک:فاطمهحاجی نسب
چاپ:هنرسرزمینسبز توزیع:شرکتاسپی
108
اولین هفته نام ه اختصاصی استارت اپ ها
شــنبه 30 /تیر /ســال چهارم /شـمــاره 108
No.108 \ Vol.4\ Sat \ JUl 21 th \ 2018
16صفحه 6000 /تومان
shanbemag
shanbemag
shanbemag
SHANBEMAG.ir
اقتصاد د انش بنیان معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری
ستاد توسعه فرهنگ علم ،فناوری و
با تشکر از
تحلیل داده با پریسکوپ دیتا
پریســکوپ دیتا ابزار تجزیــه و تحلیل
بیگ دیتا را ارائه
می دهد کــه به
تحلیلگران داده
کمک می کند به
اســانی با داده ها
کار کــرده و دیدگاه ها را پیــدا کنند .این
شــرکت 34.5میلیــون دالر بودجه از
ســرمایه گذارانی مانند اتــان کورزویل
دریافت کرده اســت .این ســرمایه گذار
می گویــد« :ارائه داده به دانشــمندان و
بو کار به دسترسی سریع
تحلیلگران کس
به داده و دیدگاه ها کمک شایانی می کند».
کرو به کمک کارگران می اید
کــرو ( )Crewبه میلیون هــا نفر نیروی
کار ســاعتی که
نشــانی ایمیــل
شــرکتی ندارند،
خدما ت رســانی
می کنــد .ایــن
شــرکت که 24.9میلیون دالر سرمایه
دریافت کرده ،یک پلتفرم پیام رسانی برای
کارگران ،به ویژه در صنایع فراموش شده
تو ســاز ،خرده فروشــی،
ماننــد ساخ
ی و غیــره ارائه می دهــد .این
هتلــدار
پلتفرم شبیه اسلک یا واتس اپ است اما
قابلیت های ویژه ای دارد.
سلماتیکس و سالمت زنان
سلماتیکس ( )Celmatixاز بیگ دیتا برای
ارائــه توصیه های
شــخصی به زنان
درباره سالمت انها
در حــوزه باروری
استفاده می کند .در
ماه ژانویه ،این شرکت اولین صفحه نمایش
ژنتیکی خود را در اختیار بازاریاب ها قرار
داد .این شرکت که تاکنون 47.1میلیون
دالر ســرمایه جذب کــرده ،بــه دنبال
لو فصل یک مشکل بزرگ است؛ کمبود
ح
دسترســی به دیدگاه های شخصی سازی
شده در خصوص سالمت باروری.
رمزنگاری با کی بیس
کی بیس ( )Keybaseیک اپلیکیشــن
رایــگان ارائــه
می دهــد کــه
امکان رمزگذاری
پــیــا م هــــا ،
گفت وگوهــــ ا و
اشــتراک گذاری فایل در بین تلفن های
همــراه و کامپیوترهــا را بــرای افــراد
فراهم می کند .این اســتارت اپ تا کنون
10.8میلیون دالر ســرمایه جذب کرده
اســت .کی بیس روی ارائه فناوری های
رمزگذاری و خدمات امنیتی به تمام افراد
در دنیا تمرکز دارد.
روبالکس ،دنیای بازی کودکان
فضای کار اشتراکی نوتل
ارورا و صنعت ماشین های خودران
روبالکــس ( )Robloxیک بــازی انالین برای
کودکان است که بیش از 64میلیون بازیکن فعال
در ماه دارد .کودکان از ان برای ساخت دنیاهای
سه بعدی و بازی گروهی در ان استفاده می کنند.
این اســتارت اپ بــا ایده خالقان ه خود توانســته
99.2میلیون دالر ســرمایه جذب کند .چند ســال پیش ،اگر شما درباره
محبوب ترین بازی هــای ویدئویی برای کودکان تحقیــق می کردید ،به
بازی ماین کرافت می رسیدید .اما امروز وقتی این تحقیق را انجام دهید ،با
روبالکس مواجه خواهید شــد .نه تنها این بازی بسیار محبوب است ،بلکه
موجب رشد طبیعی کودک می شود و تاثیر خوبی روی کودک می گذارد.
روبالکس بزرگ ترین پلتفرم بازی انالین ساخته شده توسط کاربر را ارائه
می دهد و بیش از 29میلیون بــازی در ان وجود دارد که کاربران انها را به
وجود اورده اند و بیش از 64میلیون بازیکن فعال در سراسر دنیا دارد.
نوتل ()Knotelیکی از رقبای وی ورک اســت که
فضاهای همکاری را ارائه می دهد و مزیت رقابتی
ان نیز انعطاف پذیری اســت .این اســتارت اپ به
سرعت در حال رشد است و اکنون محیطی بیش
از 500هزار فوت مربــع را در منهتن ،بروکلین و
سانفرانسیسکو کنترل می کند .این شرکت 25میلیون دالر بودجه دریافت
کرده و روی باهات از بلومبرگ بتا سرمایه گذار اصلی ان است .نوتل برای
بو کار که به دنبال دفتار مرکزی و رهن دفتر هستند ،یک
پیشروان کســ
تجربه جدید ارائه می دهد .صنعت امالک تجاری به اندازه استارت اپ های
امروزی به روز رسانی نشــده اند و وقتی می خواهیم محیط های مورد نظر
افــراد برای کار کــردن در ان را ایجاد کنیم ،این مشــکل کامال ملموس
می شود .این شرکت نیز با ارائه خدمات خود در تالش است تا به این مسئله
رسیدگی کند.
ارورا اینوویشــن ( )Aurora Innovation
استارت اپی است که توســط کارمندان سابق در
بخش خودروی خودران شــرکت گوگل (کریس
ارمسون) ،تسال (استرلینگ اندرسون) و اوبر (درو
بگنل) راه اندازی شده اســت .این شرکت در ماه
اگوســت مجوز الزم برای ازمایش خودروهای خــودران را در جاده های
کالیفرنیا دریافت کرد .از انجا که خودروهای خودران می توانند بزرگ ترین
تغییر اقتصادی را ایجاد کنند ،این استارت اپ اینده روشنی خواهد داشت.
ل ونقل 10درصد از تولید ناخالص ملی را تشکیل می دهد و تاثیر
امروز ،حم
مستقیمی روی 50درصد تولید ناخالص ملی باقیمانده می گذارد .تیم های
بااستعداد زیادی وجود دارند که روی این حوزه کار می کنند اما کریس و
تیم او در ارورا یکی از بهترین تیم ها هســتند و توانسته اند 6.11میلیون
دالر سرمایه جذب کنند.
کارتا
گیلد اجوکیشن
کارتا ( )Cartaیک نماینده
انتقال اســت که ســرمایه
و ســهام را در شرکت های
خصوصی مدیریت می کند.
این اســتارت اپ هر یــک از گواهی های ســهام
کاغذی و گزینه های ســهام ،ضمانت نامه و غیره را
دیجیتالی ســازی می کند تا افراد بتوانند به اسانی
دریابند که در یک استارت اپ هر چیزی به کدام فرد
متعلق است .این شرکت 67.8میلیون دالر سرمایه
جذب کرده است .کارتا مالکیت سهام را برای تمام
اعضا اسان می کند .این مدیریت و تقسیم بندی در
گذشته کاری بســیار پیچیده بود .این استارت اپ
حقوقی مشکالتی از این دست را حل کرده است.
گیلد اجوکیشــن
)Educationبه کارفرمایان
بزرگ مانند چیپوتل ،تاکو
بل و داویتــا کمک می کند
تا اموزش دانشــگاهی و تســهیالت بازپرداخت
شهریه را به کارمندان خود ارائه دهند .این شرکت
31.5میلیون دالر سرمایه جذب کرده است .روی
باهات از شرکت بلومبرگ بتا و بیرون دیتر از بسمر
ونچر پارتنرز از سرمایه گذاران اصلی این استارت اپ
به شمار می روند .انها به بزرگ ترین کارفرمایان دنیا
امکان می دهند تــا این خدمات را به عنوان مزایای
کاری به 64میلیون فرد دارای شــرایط سنی کار
هستند و مدرک دانشگاهی ندارند ،ارائه دهند.
(Guild
مولکول
ناروار
مولکــول ( )Molekule
استارت اپی است که دستگاه
تهویه هوای مجهز به فناوری
نانو را به فروش می رساند .این
دستگاه االینده ها را تا سطح مولکولی تجزیه کرده و
انها را از بین می برد .بر خالف سیستم های سنتی که
سعی دارند جلوی راه ذرات ناسالم را بگیرند ،مولکول
در واقع این ذرات را از بین می برد .با کاهش ســطح
کیفیت هوا ،میلیون ها نفر اکنون به اسم یا الرژی های
شدید مبتال شــده اند .ماندن در خانه نیز نمی تواند
راهکار مناسبی باشد زیرا هوای داخل یک فضای بسته
5برابر الوده تر از هوای بیرون از خانه است .مولکول به
جای مسکن ،یک درمان برای الودگی ارائه می دهد.
ناروار نرم افزارهــای مربوط
به پیگیــری ارســال کاال و
گزینه های اســترداد کاال را
به بیش از 400سایت بزرگ
خرده فروشــی اینترنتی در ســال ،ارائه می دهد .این
استارت اپ تا کنون 34میلیون بودجه دریافت کرده
و سرمایه گذار اصلی ان برایان او مالی از شرکت اکسل
اســت .به دلیل حضور شــرکت های قدرتمند مانند
امازون در حوزه تجارت الکترونیک ،خرده فروشــان
سنتی نیز به فکر ایجاد راهبردهای ارتباط با مشتریان
خــود افتاده اند تا بتوانند در این رقابت پیروز شــوند.
تحوالت اخیر از تلفن به ایمیل و سپس به پیام رسان ها
کامال مشهود است.
یوبیوم روی میکروبیوم کار می کند!
خانم ها و دیا اند کو
دیا اند کو ( )Dia&Coخدمات خرید انالین
پوشــاک و لوازم جانبی ســایز بزرگ را به
خانم هــا ارائه می دهد .دیا انــد کو به یکی
از بهترین فروشــگاه های انالین نسل بعد
تبدیل شــده است .این شــرکت نگرانی ها
و نیازهــای مشــتریان خود را بــه خوبی
در خدمات خــود لحاظ کرده اســت .این
استارت اپ موفق با ایده جدید خود توانسته
است توجه سرمایه گذاران مهم و بزرگی را
به خود جلب کند.
ویدئوسازی با فریم.ای او
فریــم.ای او ( )Frame.IOبه شــرکت ها
امکان می دهد تا ویدئوها و رســانه های در
حال کار را در یک فضای کار خصوصی اپلود
کنند تــا تیم ها و مشــتریان بتوانند با انها
همکاری داشــته باشند .انها همکاری را در
تدوین و ویدئوسازی نیز وارد کرده اند .این
شــرکت 32.2میلیون دالر سرمایه جذب
کرده است.
یوبیــوم( )uBiomeروی بزرگ تریــن پایــگاه داده
میکروبیوم دنیا کار می کند.
میکروبیوم باکتری است که در بدن ما زندگی می کند
و بسیاری از انها برای بدن مفید هستند و به سالمت
ما کمک می کنند .این شرکت از سرمایه گذاران خود
اعم از کیمی اسکاتی از شرکت 27 8VCمیلیون دالر
بودجه دریافت کرده است.
یوبیــوم از پایگاه داده خود بــرای ارائه ازمایش های
پزشکی که بیمه هزینه ان را پرداخت می کند استفاده
می نماید .این ازمایش ها باکتری هــا و ویروس ها را
شناسایی و اندازه گیری می کنند.
ازمایش های این اســتارت اپ اطالعاتی را در اختیار
بیماران قرار می دهد کــه در هر ازمایش دیگری که
در بازار موجود است ،وجود ندارد .این شاخه جدید از
علم میکروبیوم کاربردهای تاثیرگذاری روی سالمت،
تغذیه ،ارایش و بهداشت و کشاورزی دارد.
همگام با اخبار حوادث با سیتیزن
فانکشناوبیوتی،ساختشامپویاختصاصی
سیتیزن ( )Citizenاپلیکیشــنی را ارائه می دهد که حوادث و رویدادهای ( 911پلیس) را در
محله کاربر و در زمان واقعی نشان می دهد .در گذشته این استارت اپ ویجیالنته نام داشت اما
پس از اینکه به شهرت و محبوبیت رسید ،نام خود را تغییر داد .این شرکت 12.16میلیون دالر
سرمایه از سرمایه گذاران خود دریافت کرده است .امروز ،اخبار و اطالعات به سرعت پخش می شوند و تاثیر مستقیم
روی امنیت ما می گذارند ،اما تعداد کمی از افراد می توانند به انها دسترســی داشته باشند .سیتیزن به کاربران کمک
می کند تا با دریافت اعالن های فوری و پخش زنده حوادث گزارش شــده به پلیس ،در امان بمانند .این یکی از معدود
اپلیکیشن هایی است که هر فردی باید در تلفن خود داشته باشد.
فانکشن او بیوتی ( )Function of Beautyبر اساس اولویت ها و نوع مو ،از الگوریتم های ماشینی
برای ساخت شامپوهای شخصی سازی شــده برای هر مشتری استفاده می کند .این شرکت
9.6میلیون دالر بودجه دریافت کرده است.
فانکشــن او بیوتی به عنوان یک مفهوم فنــاوری در زیبایی فعالیت خود را از وای کامبینیتــور اغاز کرد .ویژن این
استارت اپ تولید فرمول های منحصر به فرد برای شامپو و نرم کننده مو بود که برای موهای هر یک از مشتریان جداگانه
ساخته شده اند .این شرکت در همان ابتدای کار و زمان راه اندازی با موفقیت چشمگیری رو به رو شد .روی هر بطری
نام مشتری قید می شود زیرا ان محصول مخصوص به ان مشتری ساخته شده است.
هندشیک
کریون سیستمز
اوراپس
اومنی
هندشیک ( )Handshake
یــک شــبکه اســتخدام و
اشتغال زایی برای دانشجویان
و افــراد تحصیلکرده و جوان
است .رشد هندشــیک در بازار دانشــگاهی بسیار
چشمگیر بوده است .اکنون انها یک پلتفرم استخدامی
برای بیش از 450دانشــکده 6 ،میلیون دانشــج و و
هزاران هزار کارمند ایجاد کرده اند .بودجه اختصاص
داده شده توسط ســرمایه گذاران به این استارت اپ
علمی و شغلی موفق 34میلیون دالر است.
کریون ()Kryon Systems
سیســتمز روبا ت هــای
نرم افــزاری مجهز به هوش
مصنوعی را ارائه می دهد که
کارهای انالین و مبتنی بر نرم افزار را اتوماسیون سازی
می کنند .این استارت اپ تعامل بین انسان و نیروی
کار مجازی را اســان و کارامد می کند .اتوماسیون
شرکتی یک بازار بزرگ دارد و شرکت کریون سیستمز
نیز در این حوزه وارد شده و در سال 2018به موفقیت
بزرگی دست یافته است.
اوراپــس ( )OverOpsبــه
توســعه دهندگان اطــاع
می دهد که چــه زمانی و چرا
کد انها ناموفق بوده است و به
انها کمک می کند تا مشکل ها را شناسایی کرده و انها
را اولویت بندی کنند .این شرکت توانست ه است 49.5
میلیون دالر سرمایه جذب کند .با اوراپس ،شرکت ها
می توانند محصوالت خود را با ســرعت بیشتری و با
اطمینان ارسال کنند و توســعه دهندگان می توانند
زمان خود را به جای رفع مشکل ،صرف ارسال کد کنند.
اومنــی ( )Omniیــک اتاق
ذخیره سازی برای وسایل شما
ارائه می دهد و به شما امکان
می دهد ان را به دیگران اجاره
دهید یا لوازم دیگــری را که می خواهید اجاره کنید،
پیدا کنید .شــرکت های دیگــری روی راهکارهای
ذخیره ســازی کار می کنند اما اومنی اولین شرکت
در این حوزه است .شــما می توانید لوازم را از طریق
بازار کار انها قرض کرده یا اجاره دهید .این شــرکت
14.8میلیون دالر بودجه دریافت کرده است.
محتوایبرند
BrandContent
30تیر .1397سال چهارم .شماره 108
5
باهاب کار،ماشین تانرابدوناببشویید!
ایمانرضی،امیرمرتضایی فرومهساچگینییکاستارت اپدوستدارمحیطزیستراهانداخته اند
محتوای برند
BrandContent
Sponsored by
کمبود اب یکی از معضالتی اســت که این روزها
بیش از پیــش فاجعــه ان نمود پیدا کــرده و از
همین رو حضور استارت اپ ها برای فرهنگ سازی
در اســتفاده بهینه از اب به عنــوان بازوی چابک
اقتصــاد کشــور باید بیــش از پیــش پر رنگ تر
پ هاب کار به نشانی
شــود .در این بین اســتارت ا
تو شوی
hubcar.irبا ارائه خدمات انالین شس
ماشــین در محل ان هم بدون اب در تالش است
در جهت فرهنگ سازی برای استفاده بهینه از اب
قدم بردارد .ایمان رضی ،امیر مرتضایی فر و مهسا
چگینی این اســتارت اپ را بنیانگذاری کرده اند.
ل هاب کار است ،لیسانس
ایمان 32ساله و مدیرعام
مکانیک و فوق لیسانس صنایع دارد و در حال حاضر
دانشــجوی DBAدر دانشگاه شهید بهشتی است.
امیر 31ساله و کارشناسی برق و مخابرات خوانده و
ارشد خود را در رشته MBAاز دانشگاه تهران گرفته
است .مهسا نیز 27ســال دارد و لیسانس و ارشد
خود را در رشته مهندسی صنایع از دانشگاه تهران
گرفته و در حال حاضر دانشجوی DBAدر دانشگاه
شهید بهشتی است.
انها هر کــدام در حوزه های تخصصــی خود کار
می کردنــد .امیــر و مهســا در زمینــه دیجیتال
مارکتینگ فعالیت می کردند و ایمان نیز تا پیش از
این سابقه مدیریت چند شرکت را داشته است .با
توجه به اینکه هر کدام به نوعی با حوزه استارت اپ
اشنایی داشتند و تجربیات مختلفی را کسب کرده
بودند ،در ســال 95تصمیم می گیرند که کارهای
قبلی خــود را رها کنند و گرد هــم بیایند و با هم
بو کاری را راه بیندازند .ایده های مختلفی
کســ
را بررســی کردند و ایده هــاب کار در واقع از یک
دغدغه ای که همه انها با ان درگیر بودند ،شــکل
گرفته اســت؛ اینکه در جامعه اکثــر افراد زندگی
شــلوغی دارند و به دنبال این هستند تا جایی که
امکان دارد زندگی برایشــان راحت تر شــود .انها
زمانی که ایده های مختلف را بررســی می کردند،
ب و کاری را در
قصد داشــتند در وهلــه اول کســ
حوزه خدمات انالیــن راه بیندازند و از طرفی ایده
جدیدی داشته باشند که نیازی از مردم را برطرف
کنند .بر همین اساس نظرسنجی های مختلفی را
با محوریت معیارهای کلیدی که در سر داشتند در
سطح جامعه انجام دادند تا بتوانند دقیقا خدمتی را
ارائه بدهند که خال ان در جامعه احساس می شد .در
میان ایده هایی که بررسی می کردند ،ایده کارواش
انالین برایشان جذابیت بیشــتری پیدا می کند،
چون از طرفــی راهکاری را برای اســان تر کردن
زندگی در جامعه پر مشغله امروز پیشنهاد می داد و
از طرفی هم با دغدغه های محیط زیستی اعضای
تیم همخوانی داشت .با توجه به اینکه در کارواش ها
حجم زیادی از اب هر روزه تلف می شود ،اعضای تیم
تصمیم می گیرند استارت اپی را راه بیندازند تا در
ان با استفاده از رویکردها و تکنولوژی های جدید
تو شــوی خودرو ،بتوان بدون مصرف حتی
شس
یک قطره اب ،کارواش انالین راه انداخت .پس از
اینکه ایده اولیه شکل گرفت ،اعضای تیم به دنبال
دریافت مجوزهای الزم می روند و سایت و اپلیکیشن
را طراحی می کنند و در نمایشگاه الکامپ سال 96
از کار رونمایی می شود.
تی م هاب کار پیش از اینکه اســتارت اپ کارواش
انالین هاب کار را راه بیندازند ،هیچ تجربه ای در این
حوزه نداشتند و با تالشی که انجام دادند و دوره های
اموزشی که طی کردند ،موفق شدند در این زمینه
دانش خود را افزایش دهند و در ارائه خدمات متنوع
در کارواش ،نواوری به خرج دهند و خدماتی را که
در کارواش ها به صورت سنتی ارائه می شدند ،تلفیق
کردند و پکیج جدیدی از خدمات را تولید کردند،
عالوه بر اینکه اعضای اصلی تیم دوره های اموزشی
مختلفی را طی کردند .سفیران هاب کار که همان
ارائه دهندگان خدمات کارواش به حساب می ایند
نیز دوره هایی را برای اموزش طی کرده اند.
هاب کار چه کار می کند
هاب کار یک کارواش تخصصی بدون اب در محل
اســت که خدمات خود را به صــورت انالین ارائه
تو شوی خودرو د ر هاب کار
می دهد و شــیوه شس
بدون اســتفاده از اب اســت و در ان از شامپوها و
دستمال های خاصی اســتفاده می شود .هاب کار
خدمات خود را در ابتدا از 3سرویس شروع کرده و
در حال حاضر و با گذشت یک سال از شروع فعالیت
خود حدود 16سرویس متنوع را به مشتریان ارائه
ت هاب کار به دو دسته خدمات عادی
می دهد .خدما
و خدمات تخصصی تقسیم می شوند .سرویس پایه،
پایه ای ترین خدمتی اســت که در دسته خدمات
عادی ارائه می شــود و خدماتی همچون روشویی
تو شــوی رینگ و الستیک و
بدنه بدون اب ،شس
نظافت شیشــه های خودرو از بیرون ارائه می دهد
و قیمــت ان 18هزار تومان اســت .در این حالت
مشــتریان می توانند خدمات را حتی در شرایطی
که خودر و خود را جایی پارک کرده اند نیز دریافت
کنند چون نیازی به ورود به داخل خودرو نیست.
در کارواش اقتصادی هــاب کار عالوه بر خدماتی
که در کارواش پایه ارائه می شود ،خدمات نظافت
داشبورد و رودری ها و نظافت الستیک کف خودرو
را نیز شامل می شــود و قیمت ان 28هزار تومان
است .کارواش استاندارد سومین خدمت از خدمات
است که عالوه بر خدمات ذکر شده خدمات بیشتری
در ان به مشتری ارائه می شود؛ خدماتی همچون
نظافت صندوق عقب ،واکس رینگ و الســتیک،
خوشبوکننده داخل و پر کردن مخزن شیشه شوی
با مواد مخصوص و قیمت ان 45هزار تومان است.
خدمات لوکس ،ویژه و فرســت کالس نیز از دیگر
خدماتی هستند که در هاب کار ارائه می شود که در
انها خدمات بیشــتری همچون استفاده از اسپری
فایبرگالس روی بدنه ،واکس بدنه ،واکس صندلی
مخصوص صندلی های چــرم ،انتی باکریال کردن
سیســتم تهویه ،موتورشــویی ،پولیــش رنگ،
خش گیری بدنــه و لکه گیری صندلی های خودرو
ارائه می شود .قیمت خدمات لوکس 55هزار تومان،
خدمات ویژه 65هزار تومان و خدمات فرست کالس
120هزار تومان است.
به طور کلی در هاب کار تالش شــده که نیازهای
مردم به تدریج شناسایی شود و با توجه به نیازها،
خدمات انواع کارواش ارائه شود .بر همین اساس
تنوع خدمــات در هاب کار دیده می شــود که هر
مشــتری می تواند براساس خواسته خود خدمات
مــورد نیاز را درخواســت کند .به عنــوان مثال،
دریافت خدمات تخصصی موتورشــویی از جمله
خدماتی بوده که مراجعان به کارواش های سطح
شــهر برایشان دردسر ســاز بوده و اکثر خودرو ها
پــس از ان با مشــکالت برقی درگیر می شــوند.
بر همین اســاس در هاب کار این نیاز شناســایی
شــده و خدمات موتورشــویی با مواد مخصوص
و بدون اســتفاده از اب با قیمــت 30هزار تومان
ارائه می شود .عالوه بر این ،خدماتی همچون رفع
کدری چراغ ها ،اب گریز کردن شیشه ها ،ضد بخار
شیشه ها ،صفرشــویی تخصصی ،واکس و پولیش
بدنــه ،نانو کردن بدنه خــودرو ،ضد خش کردن و
ضد حریق کردن بدنه خودرو و غیره جزء خدمات
تخصصی است که در هاب کار ارائه می شود .پس
از دریافت خدمات به کاربران هدیه های مختلفی
ارائه می شود و در برخی از خدمات تخصصی مانند
صفرشــویی پس از اتمام خدمات روی صندلی ها
پالستیک کشــیده می شود و ماشــین پک شده
تحویل مشتری داده می شود .هاب کار قصد دارد
در اینده خدمات دیگری را نیز در این زمینه ارائه
دهد و در واقع دنبال این هدف اســت که خدمات
چطورازخدمات هاب کاراستفادهکنیم؟
کاربران از طریق ثبت شماره تلفن خود در اپلیکیشن و وب سایت
کد تاییــدی دریافت می کنند که با وارد کــردن کد تایید عضو
وب سایت و اپلیکیشــن می شوند .پس از ان از روی نقشه مکان
خود را مشخص می کنند که کجا می خواهند خدمات را دریافت
کنند .امکان ذخیره ســازی مکان نیز وجود دارد که در دفعات
بعدی نیز از ان اســتفاده کنند .ســپس مشخص می کنند چه
روزی و در چه ساعتی قصد دارند خدمات را دریافت کنند .این
امکان در هاب کار وجود دارد تا 30دقیقه قبل در صورت وجود
ظرفیت درخواست دریافت خدمات ثبت شود و 30دقیقه بعد
خدمات ارائه شود .در مرحله بعد کاربر مشخص می کند که تمایل
دارد چه خدمتی را دریافت کند .پس از انتخاب خدمت ،نوبت به
پرداخت می رسد که به صورت سه حالت پرداخت از طریق کیف
پول ،انالین و پرداخت در محل تعریف شده است .در این مرحله
ل هاب کار نمایش
ثبت سفارش تکمیل شده و درخواست در پن
داده می شــود و برای یکی از سفیران ( خدمات دهنده کارواش)
ارسال می شود .ســفیران هاب کار نیز اپلیکیشن مخصوص به
خود را دارند و براساس الگوریتمی که از قبل تعریف شده است،
درخواســت به یکی از ســفیران برای ارائه خدمت ارجاع داده
می شود .سفیر در محل حاضر می شود و پس از اتمام ارائه خدمت،
به صورت اتوماتیک برای مشتری پیامی ارسال می شود و در مورد
کیفیت دریافت خدمات از او نظرسنجی می شود و باید به سفیر
امتیاز بدهد .عالوه بر این در سیستم CRMیا مدیریت ارتباط با
مشتریان هاب کار به صورت روزانه با مشتریان تماس می گیرند
و کیفیت خدمات را چک می کنند و به سفیران امتیاز می دهند.
عالوه بر ایــن گزارش هایی که در بخش CRMتهیه می شــود،
منجر می شود بازخورد دقیق تری از رضایت مشتریان دریافت
شود و همواره در ارائه خدمات با کیفیت تالش صورت گیرد .در
حال حاضر در اپلیکیشن 20 IOSهزار بار هاب کار دانلود شده
و در بستر اندروید نیز همین تعداد دانلود صورت گرفته و حدود
40درصد مشــتریان نیز از طریق وب سایت خدمات را دریافت
می کنند و حدود 50درصد کاربران نیز به صورت تکرار شونده از
خدمات استفاده می کنند .در ماه های اخیر با گسترش دیجیتال
گ هاب کار نرخ افراد جدیدی که از خدمات اســتفاده
مارکتین
کرده اند ،افزایش یافته و میزان رضایتمندی مشتریان از دریافت
ت هاب کار تقریبا 87درصد است .هاب کار در حال حاضر
خدما
تو شوی ماشین به
رهبر بازار در حوزه ارائه خدمات انالین شس
حساب می اید و 80درصد سهم بازار را در دست دارد.
ن هاب کار
سفیرا
سفیران در حال حاضر استخدام هاب کار هستند ولی در اینده
هاب کار قصد دارد به یک پلتفرم تبدیل شود و کار خود را گسترش
دهد .از انجایی که ســفیران در هاب کار ویترین کار هســتند،
در انتخــاب انها دقت عمل باالیی صورت گرفته و هر ســفیر از
ی هاب کار را دارا
فیلترهای مختلفی عبور کرده و باید استانداردها
باشد .اکثر سفیران در هاب کار سابقه کار کارواش را نداشته اند و
برایشان دوره های اموزشی مختلفی برگزار می شود .پس از اتمام
دوره ها چند روز به صورت کاراموزی با ســفیران دیگر سر کار
می روند و پس از ان از انها امتحان گرفته می شــود و در صورت
قبولی همکاری خود را با هاب کار اغاز می کنند .هاب کار کار خود
را با به کارگیری 3سفیر در سال گذشته اغاز کرده است .عالوه
بر این ،سفیران در هاب کار بیمه می شوند و حقوق ثابت دریافت
می کنند و در وهله های مختلف پاداش دریافت می کنند.
تخصصی خودرو را در حوزه های مختلف ارائه دهد
و به یک مرجع تخصصــی در زمینه انواع خدمات
خودرو تبدیل شود.
استراتژی قیمت گذاری در هاب کار بر این اساس
اســت که تمام اقشــار جامعه بتوانند از خدمات
استفاده کنند و از اردیبهشت ماه امسال کمپینی
را با عنوان اب نیســت راه انداخته و با این رویکرد
قصد دارد افراد بیشتری با خدمات کارواش بدون
اب اشــنا شــوند .از طرفی هم قیمت ها طوری
تعیین شده که نســبت به رقبا کامال رقابتی است
و برای تمام اقشــار جامعه قابل دسترس است .در
این زمینه ترفیع هــای مختلفی نیز در نظر گرفته
شده اســت .یکی از این ترفیع ها این است که اگر
کاربری یک نفر دیگر را با هاب کار اشــنا کند و او
را به استفاده از خدمات کارواش بدون اب دعوت
کند 10 ،هزار تومان در استفاده از خدمات تخفیف
می گیرد و می توانــد تنها با 8هزار تومان خدمات
تو شوی ماشین در محل را از هاب کار دریافت
شس
کند .از دیگر فعالیت هایی که در این زمینه انجام
شده ،این است که کاربران به ازای هر 5سرویسی
که از هــاب کار دریافت می کنند ،به میزان کمکی
کــه در صرفه جویی اب کرده اند ،یک ســرویس
رایگان از هاب کار دریافت می کنند و این فرایند به
صورت اتوماتیک صورت می گیرد و پس از پنجمین
سرویس این خدمت به کاربر ارائه می شود.
خدمات ماشین تکونی یکی دیگر از کمپین هایی
بوده که در هاب کار به مناســبت عید نوروز ارائه
شده و به واسطه استقبالی که از ان صورت گرفته،
به یکی از خدمات اصلی در هاب کار تبدیل شــده
است .در این خدمت خودرو نو می شود و عالوه بر
اینکه بدنه واکس و پولیش زده می شود ،خدمات
صفرشویی نیز ارائه می شود که در نهایت ماشین
مثل روز اول تحویل مشتری می شود .به طور کلی
در هاب کار تالش می شــود تا تجربه دلپذیری از
کارواش در ذهن مخاطب باقی بماند و پس از اتمام
کار ماشین با عطرهای مختلف زنانه و مردانه بنا به
طبع مخاطبان معطر می شود و هدیه هایی نیز به
کاربران اهدا می شود.
برای الکامپ امســال نیز که از هفته اینده اغاز
می شود ،هاب کار قصد دارد یک جشنواره برگزار
کند .به این ترتیــب که بــه بازدید کنندگان از
غرفه هاب کار در نمایشگاه یک کد تخفیف داده
می شود .کسانی که با ان کد تخفیف به مدت یک
ماه در هــاب کار ثبت نام و خدمت دریافت کنند،
در شهریور ماه در یک قرعه کشی به مناسبت عید
غدیر شــرکت داده می شــوند و جوایز نفیسی را
دریافت می کنند.
معرفی
Introduction
هاب کار یک
کارواش
تخصصی
بدون اب در
محل است که
خدمات خود
را به صورت
انالین ارائه
می دهد و شیوه
تو شوی
شس
خودرو در
هاب کار بدون
استفاده از اب
است و در ان
از شامپوها و
دستمال های
خاصی استفاده
می شود.
هاب کار
خدمات خود
را در ابتدا از
3سرویس
شروع کرده و
در حال حاضر
و با گذشت
یک سال از
شروع فعالیت
خود حدود 16
سرویس متنوع
را به مشتریان
ارائه می دهد.
خدمات
هاب کار به
دو دسته
خدمات عادی
و خدمات
تخصصی
تقسیم
می شوند
چشم انداز هاب کار
دریکبازاربزرگ
بنا بــه ماهیت هر اســتارت اپ ،هاب کار نیز
هنوز بــه نقطه سر به ســر نرســیده و اکثر
در امدی را که تا کنون به دست اورده ،در راه
توسعه خود خرج کرده است .با وجود اینکه
خدمات کارواش در ســطح شهر از خدماتی
که در هاب کار ارائه می شــود ،گران تر است
و علی رغــم افزایش قیمت هــای مواد اولیه
به واســطه تحوالت اقتصادی که رخ داده،
هاب کار تالش می کند که قیمت های خود را
ثابت نگه دارد تا مشتریان متضرر نشوند .تیم
هاب کار به دنبال این است که با جذب کاربر
بیشــتر و ارائه خدمات بیشتر سریع تر رشد
کند و از این طریق هزینه های خود را کاهش
دهــد و پیش بینی می کنــد در 6ماه اینده
بتواند به مرحله مطلوبی از سوددهی دست
یابد و از نقطه سر به ســر عبور کند .البته انها
با بازار بزرگی روبه رو هستند چراکه هر کسی
که خودرو دارد ،می تواند از خدمات هاب کار
استفاده کند .با توجه به امار و ارقامی که در
این زمینه وجود دارد ،روزانه در تهران حدود
30هزار خودرو شسته می شود و هاب کار در
5سال اینده قصد دارد روزانه شست و شوی
25هزار خودرو را انجــام دهد .حجم ریالی
این بازار ســاالنه حدود 370میلیارد تومان
براورد شده است.
فراز و نشیب های هاب کار
زمانی که تیم هاب کار فعالیت خود را در این
حوزه شروع کرد ،تقریبا با بازار بکری روبه رو
شد و هنوز کسی در این بازار به صورت انالین
ورود نکرده بود و مردم اکثرا عادت داشــتند
از کارواش محــل خود برای شست وشــوی
خودروهای خود اســتفاده کننــد که این
موضوع یکی از چالش هــای اصلی هاب کار
برای معرفی کار خود به حســاب می امد تا
جامعه را نسبت به خدماتی که ارائه می دهد
اگاه کند .بر همین اســاس هاب کار تالش
کرده در این زمینه فرهنگ سازی انجام دهد
و در حوزه تبلیغات از هر نوع افالین و انالین
فعال عمل کرده تا افراد بیشتری با این شیوه
از خدمات بیشتری اشنا شوند .در واقع هدف
هاب کار فقط جذب مشــتری برای خدمات
نیســت بلکه قصد دارد مردم با این شــیوه
جدید خدمات کارواش اشنا شوند تا قدمی
در راه صرفه جویی بیشتر مصرف اب صورت
گیــرد ،چرا که روزانه به طور متوســط برای
شست وشوی هر خودرو با اب در کارواش های
سطح شهر حدود 500لیتر اب هدر می رود
و 10درصد این اب در کارواش ها ،اب شرب
است .از طرفی این اب هم به دلیل وجود مواد
شــیمیایی مضری که از طریق شوینده های
مخرب وارد ان شده اســت ،قابل بازیافت و
استفاده مجدد نیست.
عالوه بر چالش فرهنگ سازی ،جذب نیروی
متخصص از دیگــر چالش هایــی بوده که
هاب کار با ان دست و پنجه نرم می کند .نوع
خدماتی که هاب کار ارائــه می دهد ،جدید
اســت و نیروی متخصص برای اجرای این
خدمات وجود ندارد .از ایــن رو نیروها باید
تربیت شــوند و موتور هم داشــته باشــند.
همچنیــن حضور رقبــای بی تجربه چالش
دیگری اســت که هــاب کار بــا ان مواجه
اســت .این رقبا با عدم شناخت از بازار باعث
خراب شدن ان می شــوند و تیم هاب کار در
یک ســال گذشــته حدود 15استارت اپ
را شناســایی کرده که کار خود را در حوزه
کارواش انالین شــروع کرده اند ولی چون
با قوانین بازی اشــنا نبوده اند ،پس از مدتی
نتوانسته اند دوام بیاورند و با شکست مواجه
شده اند.
قوانین دســت و پا گیر بیمه و مالیات از دیگر
چالش هایی است که هاب کار نیز مانند اکثر
استارت اپ ها ،این روزها با ان درگیر است و
به نظر می رســد باید قدم های جدی هر چه
سریع تر از طرف سازمان های ذیربط در جهت
هموار کردن مسیر رشد استارت اپ ها فراهم
بیاید تا حداقل اندکی مشکالتی از این دست
کاسته شود ،چون هر چه این هزینه ها کمتر
شود ،در نهایت قیمت تمام شده خدمات برای
کاربران کمتر می شــود و در نهایت منجر به
رونق کسب وکارهای انالین و چرخیدن چرخ
اقتصاد کشور می شود.
سلبریتی
C e l e b r i t y
30تیر .1397سال چهارم .شماره 108
6
ارنست همینگوی
شجاعت ،همان وقار داشــتن در شرایط فشار
است.
بیوگرافی
از گلدیران به بیمیتو
متولد خرم اباد اســت در سال .66به خاطر
شــرایط کاری پدرش کــه کارمند وزارت
کشــور بوده ،در شــهرهای مختلف ایران
زندگی کرده اســت .اما دوســتان خوبی از
شــهرهای مختلف دارد و مدیر ســی .ار .ام
بیمیتو یعنی ارش ،محصول دوســتی های
سال چهارم دبستانش است .لیسانسش را
مکانیک خوانده در دانشگاه علم و صنعت و
در دانشگاه امیرکبیر ارشد مهندسی پزشکی
گرفته است.
بعــد از اتمام دانشــگاه به واســطه حضور
ارش در شــرکت گلدیــران ،حامد هم به
این شــرکت می رود و به عنوان کارشناس
برنامه ریزی وارد گلدیران می شود .سیستم
مدیریت و برنامه ریزی گلدیران که توسط
کره ای ها انجام می شده از جذابیت های کار
در گلدیــران بوده و حامد بعــد از 6ماه کار
به عنوان کارشناس برنامه ریزی ،سرپرست
بخش برنامه ریزی می شود.
تجربه بزرگ مدیریتی
در نهمین ماه حضورش در گلدیران به عنوان
مدیر خدمات پس از فروش تهران منصوب
می شــود .تجربه خوبی از ســرویس های
به موقعی که به مشــتریان داده می شــود،
به دســت می اورد .به ویژه وقتی مشتری از
خریدش راضی نیست ،به واسطه سرویس
خوبی که دریافــت می کند و خدمات پس
از فروشــی که می گیــرد ،رضایتش جلب
می شود.
حامد می گوید« :این نکته موجب شــد تا
در ذهنم این مســئله جرقه بزند که چون
در ایران بسیاری از مشتریان سرویس های
خوبی دریافــت نمی کنند ،اگر کســی در
کاری بتواند سرویس خوبی به مردم بدهد،
می تواند به موفقیتش امیدوار باشــد چون
مشــتریان راضی دارید .همین امر موجب
گسترش کار می شود .تجربه بزرگی گلدیران
به مــن داد؛ مهم ترین تجربه این بود که ان
مجموعه هدف داشــت .اگر برنامه ای برای
سال بعد در نظر داشتند ،به دقت و ریزبه ریز
برنامه ریزی می شــد و موبه مو اجرا می شد.
این روند هم بــا انالیزهای مختلف صورت
می گرفت .حتی اگر برای 5ســال دیگر هم
برنامه ای داشــتند ،باید از قبل برنامه ریزی
می کردنــد و هــدف اصلــی را پیگیــری
می کردند تا به نتیجه دلخواه برســند .این
مهم ترین تجربه ای بود که کار در گلدیران به
من داد؛ یعنی هدفمند حرکت کردن و برای
رسیدن به هدف ،برنامه داشتن .نکته دیگر
این بود که مثال من به عنوان کسی که بدون
پشتوانه خاصی وارد ان مجموعه شدم اما به
واسطه تالشی که داشتم ،توانستم رشد کنم
و سمت های باالتر بگیرم؛ یعنی نکته اینکه
تالش ادم ها دیده می شــد و روابط در این
میان نقشی نداشت .من 2سال در گلدیران
کار کردم و تنها به خاطر راه اندازی بیمیتو
گلدیران را ترک کردم».
داستان بیمیتو
«در تمام دوران تحصیل دوســتی داشته
و دارم به نــام ایدین .از دوم دبیرســتان با
هم همکالس بودیم تا پایان دوران ارشــد و
سابقه دوستی ما به 18سال می رسد .بعد از
اتمام دانشگاه هر کدام درگیر کار خودمان
شــدیم .اما کماکان همدیگر را می دیدیم و
جلساتی با هم داشتیم .طی همین جلسات
فکر کردیــم که روی خانه های هوشــمند
در زمینــه اینترنت اشــیاء کار کنیم .این
ایده را بررســی کردیم اما جذابیت زیادی
برای مان نداشت .چون باید شرکت بازرگانی
راه اندازی می کردیم و بعضــی از کاالها را
وارد می کردیــم و مدیریت بخش فنی اش
را بــر عهــده می گرفتیم و ســرویس های
ایچنینی در ایران ارائه می دادیم .در نهایت
به این نتیجه رسیدیم که ان ایده را پیگیری
نکنیم».
یادگار یاهومسنجر
حامد معتقد اســت که برای راه اندازی یک
اســتارت اپ بیمه ای باید مجهــز به چند
ویژگی باشــید« .حتما باید یک دوســت
همدل و همفکر داشته باشید و من ایدین
محمدحســینی را به عنوان دوست همدل
داشتم که بعد برادرش ارمین هم به بیمیتو
اضافه شــد و به نوعی ما ســه نفر بیمیتو را
راه اندازی کردیم .همچنین داشــتن عقبه
بیمه ای هم الزم است .خواهر من نمایندگی
بیمه داشت و خیلی قبل تر از اینکه من وارد
این حوزه یعنی بیمه انالین بشوم ،خواهرم
در ایــن زمینه فعالیت می کــرد .ان زمان
من گاهی به دفتــرش می رفتم و کمکش
می کردم .در کنار اینها باید سابقه فعالیت در
حوزه تکنولوژی را هم داشته باشید .این نکته
را باید اضافه کنم که دوســتی من و ایدین
از دوره یاهومسنجر شــروع شد .کامپیوتر
ایدین مشکلی داشت که از من دعوت کرد
که به خانه شان بروم و کمکش کنم و دوستی
ما از ان زمان شروع شد و تا امروز ادامه دارد.
از همان زمان هم کسب وکارهای انالین را
رصد می کردیم و مثال ان زمان که دیجی کاال
دفتری را در خیابان ارسباران باز کرده بود،
برای مان جالب بود که می خواهند کاالها را
انالین بفروشــند .ان زمان حدود سال 87
بود .بعدها اســنپ هم در حال شکل گیری
بود و همین نمونه ها موجب شــده بود که
همیشه به این مسئله فکر کنیم که اگر قرار
است کسب وکاری راه اندازی کنیم ،باید در
حوزه تک باشد».
بازار40هزارمیلیاردتومانیبیمه
حامدولی پوری،مدیرعاملوهم بنیانگذاربیمیتوازداستانشکل گیریایناستارت اپ،بازارانالینبیمه،همکاریباتامیناج
شکی نیســت که هنوز هم بخش های زیادی از صنایع ایران در اختیار
سازمان هایعریضوطویلدولتیقراردارندکهدرهایخودراباقفل های
اهنین بسته اند و حاضر نیســتند رویه خود را تغییر داده و بخشی از
کسب وکارشانرابرون سپاریکنند،امااگرقراراستاکوسیستمکماکان
ن باید به این بخش های سنتی حمله ور
سر پا بماند ،کسب وکارهای انالی
شوندوسهم شانرابگیرند؛ کاریکهبیمیتودرصنعتبیمهکردهوحاالبا
اعتمادبه نفس باال توانسته وارد قرارداد با سازمانی چون تامین اجتماعی
شود .هرچند فعال فقط وارد بخش دفترچه های بیمه شده اما این امید
وجود دارد که با ایجاد تجربه کاری مثبت ،راه برای سایر استارت اپ ها
هم باز شود تا بتوانند از سایر سازمان ها و ادارات بخشی از خدمات شان
را به عنوان سرویس دهنده بگیرند .صنعت 40هزار میلیارد تومانی بیمه
از جمله صنایعی است که ارتباط مستقیمی با سالمت عموم جامعه دارد.
بخشیازانمربوطبهسازمانتامیناجتماعیاستکهحاضرشدهدروازه
25میلیونی دفترچه های بیمه را به روی شرکتی خارج از مجموعه اش باز
کند .به همین دلیل به سراغ حامد ولی پوری ،مدیرعامل و هم بنیانگذار
بیمیتو رفتیم .او در گفت وگو با «شنبه» از مسیری گفته که در ان پیش
امد ه و بیمیتو را راه اندازی کرده اند .بازگویی جزئیات قرارداد با تامین
اجتماعی از دیگر بخش های این گفت وگوست .همچنین در مورد وایرال
مارکتینگی که بیمیتو سال گذشته داشت و حواشی زیادی هم برایش
ایجاد کرد ،صحبت کرده .صنعت بیمه ،اندازه بازار و سهم 2هزار میلیارد
تومانی که بیمیتو تا2سال اینده از ان می خواهد.
مصاحبه
I n t e r v i e w
طاهره خواجه گیری
ی با ســازمان تامین
بیمیتو به تازگی همکار
اجتماعی را اغاز کرده و بــه نوعی وارد حوزه
ســامت عمومی مردم شده است .در این مورد
توضیح بدهید که چرا به سراغ این بخش از بازار
رفته اید؟
حقیقتا تامین اجتماعی به ســراغ ما امد .این قضیه
برمی گردد به نمایشــگاه الکامپ سال گذشته که
ن اجتماعی هم در ان حضور داشت
مدیرعامل تامی
و وقتی بیمیتو و خدماتش را بــه او معرفی کردیم،
خیلی استقبال کرد و خواســت که همکاری هایی
در این زمینه داشــته باشــیم .بعد از ان از سازمان
تامین اجتماعی با ما تماس گرفتند و جلســاتی را
برگزار کردیم.
چه کار مشــترکی قرار است با سازمان تامین
اجتماعی انجام دهید؟
مادربهترینزمان
وارد این حوزه
شده بودیم و از
اردیبهشت95
تا مرداد 95به
دنبالگرداوری
تیموجذب
سرمایه گذار
بودیم.برایهمین
مسئلههمفایلی
به عنوانمعرفی
ایدهبیمیتووبازار
صنعتبیمهو
ظرفیت هایحوزه
امادهکردیم.
وقتیاینفایلرا
بهسرمایه گذار
ارائهدادیم،پنج،
ششدقیقه
بیشترازارائه
نگذشتهبودکه
ازایدهخوشش
امد و قرار شد
بین 2تا 4میلیارد
تومان در ازای
گرفتنبخشیاز
سهام،دربیمیتو
سرمایه گذاری
کند.البتهما
مرحلهدوم
سرمایه گذاری
ازیکشرکت
خصوصیراهم
داشته ایم
سازمان تامین اجتماعی انواعی از خدمات را دارد که
همگی به صورت حضوری انجام می شود و کیفیت
ارائه ایــن خدمات هم خوب نیســت ،مانند صدور
دفترچه تامین اجتماعی .این مشــکالت را با ما در
میان گذاشتند که اگر بشود این خدمات به صورت
انالین ارائه شود .برای ما هم بخش دفترچه ها جذاب
بود و پیشنهاد دادیم که روی این بخش کار کنیم.
البته در ابتدا مخالفت هایی وجود داشت و می گفتند
دفترچه فرایند خاصی دارد که حتما باید حضوری
انجام شود .اما این حرف ها و مخالفت ها برای ما تازگی
نداشت و به همین دلیل پا پس نکشیدیم .بنابراین
گفتیم که ایــن بخش را انالین می کنیم و در مقابل
مقاومت زیادی که وجود داشت ،کار را اغاز کردیم.
4مــاه کار مطالعاتی انجام دادیم و با کارگزاری های
مختلف صحبت کردیم و در نهایت پیشنهادها را به
سازمان ارائه دادیم و انها را متقاعد کردیم که می توان
دفترچه را به صورت غیرحضوری صادر کرد.
فرایند صدور غیرحضوری دفترچه را چه زمانی
اغاز کردید؟
پنجم اسفندماه گذشته ،نخستین دفترچه را صادر
کردیم.
این فرایند را توضیح بدهید.
کاربر درخواستش را در سیستم بیمیتو ثبت می کند.
در سیســتم ما پنلی وجود دارد که درخواست را به
کارگزاری های تامیــن اجتماعی ارجاع می دهیم و
در انجا مجددا کنترل می کنند و اگر مشکلی نداشته
باشد ،دفترچه صادر می شود و با پیک برای بیمه شده
ارســال می شــود و تنها هزینه پیک به عهده کاربر
است .البته ما برای مان مهم بود که این فرایند کامال
رایگان باشد ،کاربر می تواند حضوری دفترچه اش را
دریافت کند.
چه تعداد دفترچه تاکنون صادر کرده اید؟
بیان این اعداد برای سازمان جذاب نیست و خواهان
بازگوکردن شان نیست .تجربه من می گوید در ایران
اطالعاتی برای ســازمان های دولتی مهم است که
برای امثال ما محلی از اعراب ندارد .حتی شاید باورش
سخت باشد که با گذشت چندین ماه هنوز قرارداد ما
امضا نشــده و دائما از این کمیته به کمیته دیگری
ارجاع داده می شود.
ساالنه چه تعداد دفترچه بیمه در ایران صادر
می شود؟
25میلیــون دفترچه .به طور کلی ســازمان تامین
اجتماعی حدودا 44میلیون بیمه شده دارد.
قرارداد شما با تامین اجتماعی انحصاری است؟
نه اصال.
هدف گذاری
اولیه ما رسیدن
به 5درصد از
بازار 40هزار
میلیاردتومانی
بوده و کماکان
روی همین رقم
برنامه ریزی
می کنیم؛یعنی
رسیدن به حدود
2هزار میلیارد
تومان .البته این
هدف گذاری
نهاییمانیست
بلکه قرار است
تا پایان سال
چهارم به این
رقم دست پیدا
کنیم
یعنی سایر کسب وکارهای انالین هم می توانند
وارد حوزه صدور دفترچه شوند؟
بله .همین االن بیمه بازار وارد این حوزه شده و این کار
را شروع کرده است .سازمان اصال قرارداد انحصاری
امض ا نمی کند.
در مورد نوع قراردادتان کمی صحبت کنید.
ایا درصد می گیرید یا به ازای دیتابیسی که در
اختیارتان قرار می دهند ،با ســازمان همکاری
می کنید؟
به هر حال کاربران زیــادی در این حوزه وجود دارد
و مردم با اســتفاده از این خدمات ،با بیمیتو اشــنا
می شوند .قرارداد ما مبلغ مالی دارد که البته خیلی
زیاد نیست اما به رقمش نمی توانم اشاره کنم .باز هم
تاکید می کنم که ما بــه دنبال انحصار در این رابطه
نیستیم .مهم ترین جذابیت این مسئله وجود کاربران
زیاد در این حوزه اســت و این قرارداد برد -برد است
برای ما و سازمان تامین اجتماعی.
فکر می کنید چه تعداد دفترچه را تا سال اینده
بتوانید به صورت انالین صادر کنید؟
ما این ظرفیــت را داریم که تا ســال اینده بیش از
2میلیون دفترچه را به صورت غیرحضوری یا انالین
صادر کنیم اما این امر به سازوکارهای سازمان تامین
اجتماعی هم بســتگی دارد و هنوز حساسیت های
زیادی نسبت به اینکه شرکتی بیرون از سازمان دارد
چنین کاری را انجام می دهد ،وجود دارد .البته الگوی
استفاده مردم از خدمات غیرحضوری هم به سرعت
به الگوی اســتفاده انالین تبدیل نمی شود و این امر
هم زمان بر است.
چقدر می توان امید داشــت که کلیه خدمات
تامین اجتماعی به صورت انالین ارائه شود؟
مردم از بیرون تنها دفترچه را می بینند اما خدمات
این سازمان لیست بلندباالیی دارد و تعداد خدمات
بسیاری وجود دارد .االن جذاب ترین کار این است که
دفترچه کال حذف شــود .در این صورت ما خدمات
دیگری را در ارتباط با سازمان انجام می دهیم.
در واقــع می خواهــم بگویی کــه حضور
اســتارت اپ ها در صنعت بیمه چقدر می تواند
به نفع رفاه مردم و افزایش ضریب نفوذ بیمه در
میان مردم شود؟
قطعا استارت اپ ها می توانند موثر باشند .همین االن
تیم کپی رایتر ما که 10نفره است ،کارش این است که
محتوایبیمه ایتولیدمی کند.بهایندلیلکهبتوانیم
فرهنگ بیمه ای و استفاده از خدمات سایر بیمه های
کمترشناخته شده را در جامعه ترویج کنیم و بخش
زیادی از بودجه مارکتینگ ما هم صرف معرفی همین
محتوا می شود.
مثال به مردم می گویم که چرا باید بیمه عمر بخرند
یا چرا باید بیمه مسئولیت پزشکان را تهیه کنند .یا
حتی به انها اموزش می دهیم که بهترین بیمه عمر
را بخرند یا بهترین بیمه بدنه را برای اتومبیل شــان
انتخاب کنند .بنابراین در حد بضاعت مان روی این
حوزه کار می کنیم چون هر چه بازار بزرگ تر شــود،
سود بیشتری هم نصیب بیمیتو می شود .البته تغییر
ذائقه و دیدگاه مردم در این حوزه کار بسیار سخت و
زمان بری است و شاید از عهده یک استارت اپ برنیاید
و نیاز به عزم جدی از طرف کل صنعت بیمه دارد.
االن موجــی از ناامیــدی و نگرانی در اوضاع
اقتصادی ایران ایجاد شده و خیلی ها نسبت به
اینده کسب وکارشــان بیمناک هستند .حوزه
شما چقدر متاثر از اوضاع کنونی کشورمان است؟
هرچندحوزهبیمهنسبتبه سایرحوزه هاکمتر تحت
تاثیر شرایط عمومی کشور قرار دارد و بیمه همیشه
موردنیاز است و همیشه جذابیت خودش را دارد اما
در همین حوزه هم باید در شرایط سخت پیش رفت.
االن با اینکه درامد فعلی بیمیتو در حال حاضر همه
هزینه های ما را تامین می کند اما صددرصد وابسته
به سرمایه گذار نیســتیم .به همین دلیل استراتژی
ما برای ادامه کار ،روی رشــد است .هر چند شاید با
ریسک همراه اســت .االن خیلی ها از وضعیت فعلی
می نالند و گالیه دارند .اما در همین شرایط هم باید
به دنبال روزنه هایی هر چند کوچک برای زنده ماندن
بود .من سعی می کنم روحیه امید را در بیمیتو حفظ
کنم .این دوران هم قطعا می گذرد چون دوران خیلی
سخت تر از این هم گذشته است البته حتما تلفاتی
خواهد داشت.
می خواهم در این بخــش از گفت وگو کمی به
عقب برگردی و از اغاز به کار بیمیتو بگویی .اینکه
ایده اش از کجا امد و چگونه شروع به کار کرد؟
من و دو هم بنیانگذار دیگــر بیمیتو یعنی ایدین و
ارمین محمدحســینی که برادر هستند ،دوستان
خیلیقدیمیهستیمومعموالرفت وامدهاییبهخانه
انها داشتم .در همین ساختمان و در طبقه منفی یک،
دفتر کاری درست کرده بودیم و در همان جا هم ایده
بیمیتو را بررسی کردیم و به این نتیجه رسیدیم که در
حوزه بیمه خالهایی وجود دارد .اردیبهشت 95بود
و ما می دیدیم کــه در حوزه های مختلف نمونه های
انالین بسیاری از کسب وکار راه اندازی شده بود اما
در حوزه بیمه هنوز هیچ کسب وکاری ایجاد نشده.
در همان زمان نمایشگاه بانک ،بورس و بیمه در حال
برگزاری بود و ما برای بررسی هر چه بیشتر این حوزه،
به تک تک غرفه های نمایشــگاه ســر زدیم و با انها
صحبت کردیم و البته همگی متفق القول می گفتند
که چنین ایــده ای در این صنعت جواب نمی دهد و
غیرممکن است چون ما زیرســاختی برای فروش
انالین بیمه نداریم.
اما ما در بهترین زمان وارد این حوزه شده بودیم و
از اردیبهشــت 95تا مرداد 95به دنبال گرداوری
تیم و جذب سرمایه گذار بودیم .برای همین مسئله
هم فایلی به عنوان معرفی ایده بیمیتو و بازار صنعت
بیمه و ظرفیت های حوزه اماده کردیم .وقتی این
فایل را به سرمایه گذار ارائه دادیم ،پنج شش دقیقه
بیشتر از ارائه نگذشته بود که از ایده خوشش امد
و قرار شد بین 2تا 4میلیارد تومان در ازای گرفتن
بخشی از سهام ،در بیمیتو ســرمایه گذاری کند.
البته ما مرحله دوم ســرمایه گذاری از یک شرکت
خصوصی را هم داشته ایم .با اینکه سرمایه گذار ما از
بخش سنتی بود اما رفتار بسیار مدرنی داشت و ابدا
در کار ما خللی ایجاد نمی کرد و صورتحساب های
جزئی بابت هزینه کردها از ما نمی خواست .هر چند
ما برای ریال به ریال پولی که از سرمایه گذار گرفته
بودیم ،برنامه داشــتیم و پول سرمایه گذار را پول
خودمان می دانســتیم و به دنبال هزینه تراشیدن
نبودیم .از مهرماه 95هم تیم را در طبقه دوم همین
ســاختمان که متعلق به مادر ایدین بود ،مستقر
کردیم و االن تیم مان 39نفره اســت و اگر بخواهم
بچه های دفتر تبریز را هم حساب کنم ،تعدادمان
به 41نفر می رسد.
سرمایه اولیه خودتان چقدر بود؟
هر سه نفرمان کمتر از 10میلیون تومان داشتیم.
االن بیمیتو دو ساله اســت و در صنعت بیمه
فعالیت می کنید .اندازه این بازار چقدر است؟
این بازار در ایران به لحاظ بزرگی ،بسیار جذاب است
و گردش مالی 40هزار میلیارد تومانی در سال دارد.
همچنین ساالنه در ایران 50میلیون انواع بیمه نامه
صادر می شود که به جذابیت این بازار اضافه می کند.
چه میزان از این بازار انالین شده است؟
عدد بسیار کوچکی انالین شده و کمتر از یک درصد
است؛ یعنی حدود 400میلیارد تومان.
ســهم بیمیتو از این عدد انالین شده چقدر
است؟
االن در حال جذب سرمایه هستیم و نمی توانم اعداد
و ارقام کلی کسب وکارمان را دقیق بگویم ،اما می توانم
به امار اسفندماه گذشته اشاره کنم که تنها در این ماه
7میلیارد تومان فروش داشتیم و 12هزار بیمه نامه
صادر کردیم.
رقبای شما در بازار چه کسانی هستند؟
رقبای زیــادی در حوزه بیمه انالین وارد شــده اند.
مثال بیم ه دات کام که در همان زمانی که ما در حال
راه اندازی بیمیتو بودیم ،راه اندازی شــد و باال امد.
بیمی الین هم در بازار حضور دارد و تیم هوشــمند
و حرفه ای هســتند هر چند ســر وصدای زیادی در
بازار ندارند .بیمه بازار هم تیم جذاب و خوبی است و
حضورشان به رشد بیمیتو کمک کرده اما من بیمیتو
را رهبر حال حاضر بازار می دانم.
ولی به نظــر من وقتی بــازاری با 40هزار
میلیارد تومان گردش مالی ســاالنه ،کمتر از
یک درصدش انالین شــده ،خیلی زود است
که کسب وکارها از رهبربودن در بازار یا نبودن
حرف بزنند .االن بیشتر باید تالش شان این
باشد که سهم بیشتری از بازار سنتی را به حوزه
انالین بیاورند.
با اینکه من بیمیتو را در این بازار پیشــگام می دانم،
اما این حرف هم درست اســت که بازار هنوز رهبر
خودش را نشناخته و باید مدت زمان بیشتری بگذرد.
همچنان که هر روز که می گذرد کســب وکارهای
بیمه ای بیشتری به بازار انالین وارد می شوند.
پس خودتان را خیلی موفق می دانید.
واقعا بله .چون تیم نترسی داریم .از بچه های فنی مان
گرفتهتاتیمبازاریابیومارکتینگو...همهمی خواهند
پیش بروند و حتی اگر روزی کارشان کمتر از دیروز
باشد ،ناراحت می شــوند .در واقع نترسیدن پایه کار
بیمیتو بوده و ســخت بودن کار برای ما معنا ندارد.
حتی به نظر خودم مزیت رقابتی بیمیتو نســبت به
سایر بازیگران بازار همین نترسیدن و میل به انجام
کارهای سخت است.
و وضعیت فعلی بیمیتو را بسیار امیدوارکننده
می دانید.
بلــه و اینقدر امیدوارکننده اســت کــه من حاضر
نیستم جایم را با هیچ فردی در دنیا عوض کنم .من
موقعیت خیلی خوبی در گلدیران داشتم و با اینکه در
سال ،94حقوق ماهانه 5میلیونی می گرفتم ،تنها به
خاطر بیمیتو از انجا بیرون امدم .االن همکارانم در
گلدیران تا 30میلیون تومان حقوق ماهانه می گیرند
اما من ریســک کردم و االن راضــی ام .حتی تا االن
رونــد کار اینقدر مثبت بوده که هیچ گاه احســاس
شکست نکرده ایم .البته روزهایی بوده که برای دیدن
یک نماینده بیمه ســاعت ها انتظار کشیده ام و انها
وقتی برای دیدار با مــن اختصاص نداده اند ،اما االن
به راحتی با مدیران عامل شــرکت های بیمه جلسه
برگزار می کنیم و بیمیتو را به رسمیت می شناسند.
بیمیتو از یک شرکت سه نفره به مجموعه ای با بیش
از 40عضو تبدیل شده و 40تا 50نماینده بیمه داریم
کهمستقیمابابیمیتوهمکاریمی کنندودرامدبسیار
خوبی از کســب وکار ما دارند .مثال نماینده ای داریم
که ماهانه تا 30میلیون تومان از همکاری با بیمیتو
درامد دارد .این اتفاقات مثبت در همین اکوسیستم
ایــران رخ داده و به همین دالیل هــم باید امیدوار
باشیم .در واقع االن داشتن روحیه مثبت مهم ترین
نیاز اکوسیستم است.
سرعت رشد بیمیتو در بازار بیمه تاکنون چقدر
بوده است؟
می توانم به این صورت پاسخ دهم که فروش فروردین
امسال ما نســبت به فروردین سال گذشته60 ،برابر
بیشتر شده است.
سهم انالین ها را کمتر از یک درصد دانستی.
بیمیتومی خواهدبهچنددرصدازاینبازاربرسد؟
هدف گذاری اولیه ما رســیدن به 5درصــد از بازار
40هزار میلیارد تومانی بوده و کماکان روی همین
رقم برنامه ریزی می کنیم؛ یعنی رســیدن به حدود
2هزار میلیارد تومان .البته این هدف گذاری نهایی ما
نیست بلکه قرار است تا پایان سال چهارم به این رقم
دست پیدا کنیم.
بیمیتو در اینده قرار است چه بشود؟
قرار است یک فروشــنده بزرگ بیمه باشیم .ما قدم
اول را در صنعــت بیمه برداشــتیم و امیدواریم که
مانند مدل های موفق دنیا ما هم بتوانیم بازار انالین
بزرگ تری بسازیم .من اعتقاد دارم که هنوز هم این
صنعت افالین است .بیمیتو االن تنها ثبت سفارش
را انالین انجام می دهد و هنوز هم یک نماینده بیمه
را صادر می کند و بیمه نامه فیزیکی صادر می شــود
و توسط پیک ارسال می شــود .بنابراین کلیت این
کســب وکار هنوز افالین اســت .در حالی که باید
مانند بازار بلیت هواپیما همه جوانبش انالین شود
و دیگر بلیــت فیزیکی در کار نیســت .در هند این
اتفاق افتــاده و بخش های مختلف بازار بیمه انالین
شده اســت در حالی که جامعه پیشرفته ای نیستند
هرچند زیرساخت های ای تی قوی دارند .مدل های
موفق بیمه ای دیگری هم در دنیا داریم که منحصر
به بیمه نمانده اند و وارد حوزه های دیگر هم شده اند
و به مقایسه قیمت ها در سایر حوزه ها هم می پردازند.
حرکت در این مسیر هم می تواند جزو سیاست های
ما باشد هرچند صنعت بیمه در ایران هنوز جای بسیار
برای کار دارد.
چه تعداد نمایندگی هــای بیمه االن با بیمیتو
همکاریمی کنند؟
حدود 40هزار نماینده بیمه در ایــران داریم .ما در
ســامانه بیمیتو حدود 12هزار متقاضی همکاری
داریم؛ یعنی حــدود 26درصد از نماینده های بیمه
خواهان همکاری با بیمیتو هســتند .االن مقاومت
کمتری نسبت به همکاری با کسب وکارهای انالین
وجود دارد.
این واقعیت هم وجود دارد که بیمه محصولی
است که باید فروخته شود و مشتری نمی اید ان
را بخرد؛ یعنی باید معرفی و مزایایش بازگو شود.
ما هم مدل جدیدی از بازاریابی را در حوزه بیمه
حواشی زیادی ایجاد کرد .االن انتشار ان ویدئو
را اشتباه می دانید یا نه؟
اول باید ببینیم اشتباه و درست چه تعریفی دارد.
سوال من واضح است؛ از انتشارش پشیمان
هستید یا نیستید؟
جتماعیوچالش هاییچونیکویدئویدردسرسازمی گوید
(بعد از مکث زیاد) به نظر من در چرخه رشد بیمیتو
بســیار تاثیرگذار بود! حتی باعث شد که بیمیتو
مجموعه پخته تری بشود.
روی برند شــما و اگاهی مشتری از برندتان
چه تاثیری داشت؟ تاثیرش مثبت بود یا منفی؟
تاثیرش مثبت بود.
براساس چه داده هایی می گویید که تاثیرش
روی اگاهی از برندتان ()brand awareness
مثبت بوده؟
چون کف فروش مان بعد از این کمپین ســه برابر
بیشتر از قبل شد.
به امار و ارقام فروش حاصــل از ان ویدئو
می توانید اشاره کنید؟
گردش مالی روزانه بیمیتــو را 80تا 90میلیون
تومان افزایش داد.
رقبای شما هم بعضا معتقدند که بیمیتو 20
تا 30میلیون تومان هزینه کرد ولی شــاید تا
500میلیون تومان سود نصیبش شد .خودتان
چقدر قبول دارید این حرف ها را؟
وایــرال مارکتینگ اگر نتیجه ای جز این داشــته
باشد ،اشتباه است و نشان دهنده این موضوع است
که کمپین بد بسته شده.
شما به امار و ارقامی اشاره می کنید که مثبت
است و خواسته شما از این وایرال مارکتینگ
بوده .از طرفی می گویید که محتوایی که منتشر
شده ،انچه که شما می خواستید ،نبوده .باالخره
کدام را باید مبنا قرار داد؟
عکس :مریم سعیدپور
ارائه می کنیم.
یکی از دالیل پایین ماندن ضریب نفوذ در ایران هم به
این دلیل بود که همه شبکه فروش بیمه ای ایران به
سمت فروش بیمه ای رفت که اجباری بود و مشتری
به دنبالش می امد .بنابراین هیچگاه بازاریابی جدی
برای فروش بیمه های غیراجباری در پیش نگرفتند و
بههمیندلیلهمفرهنگبیمهدرایراننهادینهنشده
است .در حالی که ضریب نفوذ بیمه از شاخص های
توسعه یافتگی هر کشوری است .افزایش ضریب نفوذ
بیمه یک فرصت جذاب را هم ایجاد می کند؛ مثال اگر
بخش بزرگی از فروش بیمه به ســمت انالین شدن
حرکتکند،بخشبسیاربزرگ تریازبازارکهکماکان
قابلیت فروش افالینش حفظ می شــود و احتماال
انالین هم نمی شود ،به دست شبکه فروش حضوری و
فیزیکی می افتد و انها می توانند از این فرصت استفاده
کنند و بازارشان را بزرگ تر کنند.
ضریب نفوذ بیمه در ایران چقدر است و نسبت
به سایر کشورها چه تفاوت هایی دارد؟
االن فکر می کنم بین 2تــا 3درصد ،اما باید به نرم
جهانی که 6تا 7درصد اســت ،برسیم و فعال فاصله
زیادی داریم.
بنابراین40هزار میلیارد تومانی که اشاره کردی
در مورد اندازه بازار ،می تواند خیلی بزرگ تر هم
باشد و این رقم تنها در مورد بیمه های فعلی در
ایران است.
به نظر من حتی مبنا را باید بر این اساس قرار بدهیم
که اول بازار را بزرگ تر کنیــم؛ یعنی به جای اینکه
به فکر گرفتن ســهم از این 40هزار میلیارد تومان
باشیم ،اول اندازه بازار را به 100یا 150هزار میلیارد
تومان برســانیم و به دنبال گرفتن سهم از این رقم
بزرگ باشیم.
این رقم در چه فرایندی به دست می اید؟
باید فرهنگ بیمه در ایران نهادینه شود.
چهبیمه هاییبایددرایرانباشدکهاالننیست؟
بیمه عمر که اصال در ایران شناخته شده نیست و
جا نیفتاده .در حالی که در کشــورهای دیگر بیمه
عمر بخشی از سبک زندگی مردم است ،اما وقتی
می خواهیم بیمه عمر به مردم بفروشیم ،نخستین
سوالی که می پرسند این است که میزان پولی که
بابت این بیمه پرداخت می کنم ،بعد از 30ســال
چقدر پول می گیرم؟ و در پاســخ به جوابی که به
انها می دهیم ،می گویند اگر همین پول را در بانک
سپرده گذاری کنم ،سود بیشتری می برم .در حالی
که بیمه عمر ،ریسک های زندگی افراد را پوشش
می دهد .هنوز باوری نســبت به بیمه عمر وجود
ندارد .در حال حاضر ما در حال تالش هستیم که
فرهنگ بیمه گسترش پیدا کند چون خودمان هم
از این گسترش بازار نفع می بریم.
یکی از دعواهایی که در این فضا در ارتباط با
کسب وکارهای انالین وجود داشت ،مربوط به
قیمت بیمه نامه ها بود و اینکه افالین ها معتقد
بودند که انالین ها قیمت ها را شکســته اند و
ارزان تر می فروشند.
نه اینطور نیست؛ چون مثال بیمه شخص ثالثی که
انالین ها می فروشند و یک نمایندگی هیچ فرقی
با هم ندارند و یک محصول اســت .بنابراین وقتی
محصول یکی اســت ،باید روی سایر تکنیک های
مارکتینــگ کار کنید .در این میــان یا باید روی
قیمت کار کنیــد یا پیشــنهاد ها و جوایز جذاب
و ...تنها تکنیکی که ما داشــتیم ،این بود که روی
محصولمان پیشــنهاد جــذاب قــرار دهیم و به
مشــتری ارائه کنیم .این تکنیک شناخته شده در
همه دنیاست و اختراع بیمیتو نیست .اما این کار
در شبکه سنتی فروش بیمه حساسیت هایی ایجاد
کــرد .در حالی که من فکر می کنم محصولی دارم
که ان را جذاب می کنم و هزینه این جذاب کردن
را از جیبم می دهم و حداقل سودش این است که
مردم از پدیده ای به نام فــروش انالین بیمه اگاه
می شــوند .هزینه کردن در ایــن زمینه برای من
از بیلبــورد گرفتن و تیزرهای تلویزیونی و ســایر
روش های تبلیغاتی ارزان تر است.
اگر روند کار شــما اسیبی به کسی نمی زند
و عادی تلقی می شود ،پس چرا شبکه فروش
سنتی اینقدر عصبی شد؟
شبکه فروش سنتی می گوید که قیمت بیمه توسط
دولت تعیین می شود و کسی
حــق نــدارد در ان تغییری
ایجاد کند و معتقدند که چون
در صورت کاهش قیمت بیمه ،
ریسک شرکت های سنتی افزایش می یابد و حتی
ممکن است به ورشکستگی شان منجر شود ،اما ما
عمال پولی را که شرکت بیمه باید دریافت کند ،به
صورت کامل به شرکت بیمه پرداخت می کنیم و
شرکت بیمه ریسکی را متحمل نمی شود .ولی این
اختالف نظر همچنان وجود دارد.
ولی شما اختالف قیمت ایجاد می کردید.
ما اختالف قیمت نداشتیم و تنها در بازه های زمانی
خاص به مشــتریان مان تخفیف هایی می دادیم.
تخفیف هایی که بین 10تا 30هزار تومان و ...در
نوســان بود اما در عرف بازار می گویند که کارمزد
بیمه را بایــد بیمه فروش بردارد و بــه بیمه گذار
ندهد .ما هم روی کارمزدی که دریافت می کردیم،
تخفیف هایی قائل می شدیم و از سودمان می زدیم،
ولی در عرف سنتی بازار با این کار مخالف هستند.
البته چون مــا ویترین کوچکــی داریم و خیلی
شفاف هستیم ،هر نوع تغییری در قیمت ها رصد
می شود در حالی که این شفافیت در نمایندگی ها
وجود ندارد.
چه میزان سود روی بیمه نامه ها وجود دارد؟
براساس ایین نامه 83بیمه مرکزی ،بیمه شخص
ثالــث 4درصــد ،بیمه بدنــه 10درصــد و بیمه
اتش ســوزی 25درصد اســت .ما روی بیمیتو 7
شاخه بیمه ای را داریم .عالوه بر 3نوعی که اشاره
کردم ،بیمه بدنه اتومبیل ،بیمه مســافرتی ،بیمه
مسئولیت عمر و پزشکان و بیمه سرمایه گذاری و
بیمه تامین اجتماعی است.
طــی حرف هایت خیلی بــه نترس بودن
اشاره کردی و جسارت داشتن .بیمیتو سال
گذشته یک ویدئوی تبلیغاتی منتشر کرد
که چالش های زیادی به همراه داشت .انگار
نترس بودن تان حداقل در این زمینه به یک
خطای بزرگ منجر شد .در مورد ان ویدئو
توضیح بده و اینکه چرا ان نوع از بازاریابی
را انتخاب کردید.
با اینکه همیشه دقت زیادی داریم که بهترین کار
را انجام دهیم ،اما گاهی انچه انجام می شــود ،با
ایده ال ذهنی مان فاصله دارد .در استارت اپ ها گاه
پوسته بیرونی کسب وکارها خیلی زودتر و با سرعت
بیشتری از پوســته داخلی رشد می کند .محتوای
ان ویدئــو در واقع ان چیزی
نبود که ما می خواســتیم .در
واقع تند و هنجارشــکن بود.
این اتفاق در بخش مارکتینگ
ما افتاد و البته من نگاهم به ان منفی نیســت و به
چشم یک باگ در کسب وکارم به ان نگاه می کنم
که باید اصالح شود .البته من بهترین ها را در تیمم
دارم و افرادم همگی حرفه ای هستند ،اما گاه نتیجه
می تواند دلخواه خودمان هم نباشــد .ما در حال
یادگرفتن هستیم .وقتی این اتفاق افتاد ساعت ها
جلسه برگزار کردیم و ابعادش را بررسی کردیم.
حدودا یک سال پیش ان ویدئو منتشر شد و
من بدون اینکه بخواهم چیزی را سانسور کنم به
شما می گویم که االن یکی از مهم ترین کانال های
بازاریابی در دنیا ،اینفلوئنســرمارکتینگ اســت.
این افراد هم معموال می گویند که مخاطب شــان
را می شناسند و به روش خودشان محتوا را تولید
می کنند و متن را می نویســند .بنابراین سناریو را
خودشان نوشــتند و اجرایش کردند .اما متاسفانه
ما خروجــی ان را کنترل نهایــی نکردیم .البته
بازخوردها هــم همگی منفی نبــود .بعضا از ان
خوش شــان امده بود و البته بازخوردهای منفی
هم کم نبود.
و بابت ان عذرخواهی کردی.
بله من از افرادی که بابــت ان ویدئو ازرده خاطر
شــدند ،عذرخواهی کردم؛ از عموم مردم گرفته
تا فمینیســت ها که می گفتند برخــورد ابزاری
با زن شــده و همچنین مســئوالن دولتی که ان
محتوا را هنجارشکن می دانستند .چون من برای
ناراحت کردن کســی به این بازار نیامده ام .البته
برخورد اداری با ما نشــد و تذکرهــای نهادهای
ناظری چون پلیس فتا و ...هم خیلی پدرانه بود.
من بدون
اینکه بخواهم
چیزی را
سانسور
کنم به شما
می گویم که
االن یکی از
مهم ترین
کانال های
بازاریابی
در دنیا،
اینفلوئنسر
مارکتینگ
است .این افراد
هم معموال
می گویند که
مخاطب شان
را می شناسند
و به روش
خودشان
محتوا را تولید
می کنند
و متن را
می نویسند.
بنابراین
سناریو را
خودشان
نوشتند و
اجرایش
کردند .اما
متاسفانه ما
خروجی ان را
کنترل نهایی
نکردیم .البته
بازخوردها هم
همگی منفی
نبود .بعضا از
ان خوش شان
امده بود
و البته
بازخوردهای
منفی هم کم
نبود
ولی انگار بعد از انتشار ان ویدئو فیلتر شدید
و سایت تان پایین امد؟
نه فیلتر نشدیم .جالب اســت که در همان زمان
ما اپدیت خیلی ســنگینی روی سایت داشتیم و
فردای ان روز ســایت مان پایین امده بود ولی به
خاطر اینکه به قضیه گره نخورد ،ســایت را بدون
نهایی شدن اپدیت ها باال اوردیم.
ولی باور اینکه شما ویدئویی را که برای تان
ساخته اند ،بدون کنترل نهایی اجازه انتشارش
را بدهید ،خیلی سخت است؟
واقعا ندیدم و اصال فکــرش را هم نمی کردیم که
اینقدر دیده شود .چون قراردادمان به این صورت
بود که سازنده ،بعد از 48ساعت هم ان را از پیجش
پاک کند .البته ما در جریان کلیت داستان و اینکه
قرار بود در ان شیطنت هایی هم باشد ،بودیم ولی
انچه در نهایت تولید شد ،کمی تندتر از محتوایی
بود که ما می خواستیم.
ولی ریسک زیادی کردید و شاید بیمیتو را به
خاطرش فیلتر می کردند.
بله ریســک زیادی به همراه داشــت و خود من
وقتی ویدئو را دیــدم ،بالفاصله با تیم مارکتینگ
تماس گرفتم و خواســتم که ویدئو را حذف کنند
ولی نتوانســتیم به ان فرد دسترسی پیدا کنیم و
انتشارش چند روز طول کشید .ما بارها قبل از این
هم کمپین رفته بودیم و فکرش را هم نمی کردیم
که چنین پیامدهایی داشته باشد.
این سبک از بازاریابی را دیگر ادامه نمی دهید
و تکرارش نمی کنید؟
وایرال مارکتینگ برای کســب وکارهای کوچک
بیشتر جواب می دهد که می خواهند به هر قیمتی
دیده شــوند .فکر می کنم این ســبک بازاریابی
دیگر بــرای بیمیتو جذاب نیســت .در ایران هم
حساسیت های زیادی در این زمینه وجود دارد و
کال باید با احتیاط تصمیم گرفت ولی من نمی دانم
در اینــده چه پیش می ایــد و ایا ما بــاز مجبور
می شویم به این سبک روی بیاوریم یا نه.
من از افرادی که
بابت ان ویدئو
ازرده خاطر
شدند،
عذرخواهی
کردم؛ از عموم
مردم گرفته تا
فمینیست ها
که می گفتند
برخورد ابزاری
با زن شده
و همچنین
مسئوالن دولتی
که ان محتوا
را هنجارشکن
می دانستند.
چون من برای
ناراحت کردن
کسی به این
بازار نیامده ام.
البته برخورد
اداری با ما نشد
و تذکرهای
نهادهای ناظری
چون پلیس فتا
و ...هم خیلی
پدرانه بود
مصائب ورود به یک بازار سنتی
ورود به بازار بیمه حتما با ســختی های خاص
خودش همراه بوده .از شروع کارتان و بازخوردهایی
که از صنعت بیمه گرفتید ،چه تجربیاتی داری که به
خوانندگان «شنبه» بگویی؟
ما در ابتدا با این فکر که کسب وکاری انالین راه اندازی
می کنیم و بیمه ها را با هم مقایسه می کنیم و موفق هم
می شویم ،بیمیتو را راه اندازی کردیم .اولین کاری که
فکر می کردیم باید بکنیم این بود که به بیمه مرکزی
برویم و چون همه بیمه ها انجا تجمیع می شوند ،از انها
یک A.P.Iمی گیریم و ان را توسعه می دهیم و فروش
بیمه را شروع می کنیم.
اما در بیمه مرکزی نخستین جمله ای که به ما گفتند
این بود که اصــا چیزی به نام فــروش انالین بیمه
وجود ندارد و حتی اگر هم باشــد ،غیرقانونی است! به
شرکت های بیمه هم که مراجعه کردیم ،همین جواب
را شــنیدیم و می گفتند اصال نمی توان بیمه را انالین
فروخت و شــما هم این فکر را از سرتان بیرون کنید.
نمایندگی های بیمه هم همگی این ذهنیت را داشتند
که اصال نمی شــود چنین کاری کــرد و حتی خواهر
من که در ایــن حوزه فعالیت می کرد ،به من می گفت
هر چیزی را بشــود انالین فروخت ،بیمه را نمی توان
انالین فروخت.
چرا چنین ذهنیتی داشــتند؟ استدالل شان
چه بود؟
بــه محدودیت هــای قانونی اشــاره می کردند .مثال
می گفتند برای صدور بیمه نامه شخص ثالث ،حتما باید
اصل بیمه نامه رویت شود و ...بعد بیمه نامه صادر شود
و مسئولیت ها هم به عهده نماینده صادرکننده است و
حتی شرکت بیمه هم خودش را مسئول نمی دانست.
تنها راه صحت سنجی اینکه مثال یک ماشین خسارت
دیــده یا نه ،فیزیــک بیمه نامه بــود .همین االن هم
ســامانه ای که بتوان از ان اســتعالم کامل و به لحظه
گرفت ،وجود ندارد .هر چند اســتعالم با تاخیر زمانی
دو تا سه روز وجود دارد .البته در بیمه مرکزی اتفاقات
خوبی رخ داده مانند کد یکتــا و ...که ما امیدواریم از
مهرماه استعالم در لحظه را در این حوزه داشته باشیم.
در واقع وارد حوزه پرریسکی شدید؟
بله اما این شــرط را برای خودمان گذاشته بودیم که
هر قانون و تبصره ای هم که وجود داشــته باشــد ،ما
واهمه ای نداشته باشیم و با درک حساسیت های شان
سعی کنیم ان کار را انجام دهیم ،یعنی ضرر هر ریسکی
را به جان خریدیم .حتی قراردادها را به نوعی تنظیم
کردیم که همه مسئولیت ها به گردن خودمان باشد.
راضی کردن نمایندگی های بیمه هم کار بسیار سختی
بود و همگی می گفتند محدودیت قانونی وجود دارد
و نمی شود و نمی توان.
گفتی که مسئولیت ها را به عهده گرفتید و وارد
کارزار صنعت بیمه شــدید .مشکلی در ادامه کار
نداشــتید؟ مثال در ارتباط با مشتریان یا خطای
کاری؟
با وجود همه دغدغه ها و مشــکالت اولیــه اما تا االن
که در حال صحبت با شما هستیم و تعداد زیادی هم
بیمه نامه فروخته ایم ،هیچ گونه مشکلی نداشتیم .حتی
یک نمونه بیمه نامه هم نداریم که از مشــتری گرفته
باشــیم و صحتش برخالف واقعیت باشد یا تقلبی در
ان وجود داشته باشــد .ما توانستیم این سیستم را با
ضریب اطمینان بسیار باالیی پیاده سازی کنیم .همین
امر موجب شد تا پروپوزال موفقیت امیزی تهیه کنیم و
به شرکت ها و سازمان های دیگر ارائه بدهیم و خدمات
دیگری را هم به مجموعه مان اضافه کنیم.
سلبریتی
C e l e b r i t y
30تیر .1397سال چهارم .شماره 108
7
جاناتان مارتنسون
موفقیت هیچگاه یــک قدم بــزرگ در اینده
نیســت ،موفقیت قدم کوچکی اســت که االن
برداشته می شود
یادداشت
محمدشهاب شهوازیان
بازاریابی محتوا و موفقیت
در بازار صنایع دستی
جف ارنست از فارسترز درباره یکی از مهم ترین
اصول بازاریابی در جهان امروز می گوید« :در
دنیایکنونیمصرف کنندگاندیگرمحصوالت
و خدمات ما را نمی خرند ،بلکه انها رویکرد ما
به حل مسائل و مشــکالت خود را خریداری
می کننــد و این محتواســت که قادر اســت
رویکردهای حل مشــکالت کاربران را پررنگ
کرده و ما را در نقش یک ناجی نشــان دهد».
دقیقا برای همین اســت که بسیاری از برندها
تالش کرده اند که ناشر باشند و داستان هایی
الهام بخش برای کاربران خود تعریف کنند تا
از طریق محتوا ،پیشینه ای مشترک با مخاطب
خود بســازند و با او در نقطه ای از مسیر محتوا
مالقات کنند .موضوع یادداشــت من هم در
مورد اهمیت محتواست .تجارب ما در فروشگاه
انالین صنایع دستی چونک نیز ثابت می کند
که بازاریابی محتوایی از بهترین روش ها در این
حوزه است و به نوعی فرمول موفقیت در این بازار
محسوب می شود.
بازاریابی محتوایی 65درصد ارزان تر از
سایر روش ها
در دنیــای کنونی ،بازاریابــی محتوا به بخش
بزرگی از برنامه بازاریابی شــرکت های بزرگ
تبدیل شــده اســت .تا جایی کــه بازاریابی
محتوا در کنار بازاریابی از طریق شــبکه های
اجتماعی ،به عنوان موثرترین روش بازاریابی
در سال ۲۰۱۸قلمداد می شود .بر اساس امار
موسسه اسمارت اینســایت ،بازاریابی محتوا
پرطرفدارترین روش بازاریابی در سال ۲۰۱۷
بوده و وقتی بدانیم کــه هزینه های بازاریابی
محتوایی ۶۵درصد کمتــر از دیگر روش های
بازاریابی است ،این شیوه از بازاریابی برای مان
جذاب و جذاب تر می شــود .اهمیت محتوا و
بازاریابی براســاس محتوا در ارتباط با بعضی
از محصوالت پررنگ تر و تاثیرگذارتر اســت؛
دست ســازه های خالقانه و هنری و همچنین
محصوالتی که در دنیا به عنوان صنایع دستی
شناختهمی شوند،ازجملهکاالهاییهستندکه
فروش شان در گرو بازاریابی براساس محتوایی
اســت که رازهای جذابی در گوش مشتریان
ســختگیر این حوزه می گوید .همچنین این
دست سازه هایهنریمانندبسیاریازهنرهای
دیگر ،به جز کیفیت بصری ،از محتوای درونی
فاخری نیز برخوردارند و به واسطه ظرفیت های
نامحدود در انتقــال عواطف و احساســات،
نشــانه های بصری را در اختیار هنرمند قرار
می دهند تا از طریــق انها بتواند عمیق ترین و
ناب ترین ارتباط ها را بــا مخاطب خود برقرار
کند و این دقیقا همان کاری اســت که محتوا
با کاربر می کند و منجر بــه فروش محصول،
اعتبار هنرمند و ایجاد فرایند برندینگ و رشد
بازار می شود.
هر ایرانی یک سبک هنری ،یک محتوای
ناب
عالو ه بر محتوای هنــری محصوالت ،معرفی
درست محصول ،اموزش استفاده از کاال ،نحوه
مراقبت و نگهداری ،تاریخچــه ،معرفی هنر
مورد استفاده ،معرفی هنرمند ،نوع برچسب و
بسته بندی نیز نقش تعیین کننده ای در ایجاد
ارزش بــرای این کاالهای هنــری دارند .بازار
داخلی ۱۵۰۰میلیارد تومانی و بازار صادراتی
۵۰۰میلیون دالری صنایع دســتی ایرانی با
اســتفاده از ظرفیت های بــزرگ محتوا این
قابلیت را دارد که گسترش قابل توجهی به خود
ببیند و بدین ترتیب مانع از حذف تدریجی این
محصوالت از سبد مصرفی خانوارهای ایرانی
شود .با این اوصاف بازاریابی محتوایی مهم ترین
ابزار برای رشــد و توســعه بازار صنایع دستی
ایران اســت و اگر از بازاریابــی محتوایی برای
صنایع دســتی می گوییم ،از ان روســت که با
محصوالتی از جنــس هنر و محتــوا روبه رو
هستیم؛ دست ســاخته هایی که زیبایی و فرم
شگفت انگیزشان بر بستر فرمت های محتوایی
تصویری و ویدئویی ،قدرت سحرامیزی را در
جذب مشتری ایجاد می کنند .صنایع دستی
با تمامــی عناصر ســنتی اش ،همچنان بازار
بزرگ چندهزار میلیاردی را پاسخگوســت و
چه بســا با واردکردن روش های مدرن عرضه
و معرفــی محصول ،این بــازار چندین و چند
برابر بزرگ تر شــود .این همان دلیلی است که
کســب وکارهای انالین را که اشراف بیشتری
بــر بازاریابــی و تبلیغات مــدرن دارند ،برای
کســب درامد ،برندینگ و رشــد فروش این
محصوالت امیدوار می کند .به دالیلی همچون
ماهیت محصــوالت صنایع دســتی ،جنس
خریداران ان ،امکان عرضه تنوع بی شــماری
از محصــوالت صنایع دســتی از جای جــای
کشــور و مخاطبان بی شــمار دنیای انالین،
بسیاری از کســب وکارهای انالین این حوزه،
شبکه های اجتماعی را به عنوان پلتفرم عرضه
و فــروش انتخاب کرده اند .هــر چند انتخاب
درستی است اما کافی نیست .بازار بزرگ این
محصوالت مانند بسیاری از کشورهای دنیا ،به
پلتفرم های تخصصی تری مثل فروشگاه انالین
یا بازار انالین نیاز دارد که تمام و کمال تجربه
لذت بخشــی از خرید را برای مشتری فراهم
کنند .در واقع با قرارگرفتن تبلیغات و بازاریابی
ســنتی به صورت صحیح و مکمــل در کنار
بازاریابی انالیــن و محتوایی روی پلتفرم های
انالین ،به فرمول جادویی برای موفقیت و رشد
بازار صنایع دستی می رسیم.
مدیــر اجرایــی فروشــگاه انالین
صنایع دستیچونک
اکوسیستم ایران
Iran'sEcosystem
30تیر .1397سال چهارم .شماره 108
8
ژان ژاک روسو
میخ هایی در دیوار محکم تر هستند که ضربات
سخت تری تحمل کرده باشند.
از داخل گود7-
امیرحسین حسین پژوه
ما کم تجربه بودیم و
سرمایه گذارهابی تجربه
در ایــران جــذب ســرمایه بــرای تیم های
تازه تاســیس فراینــد مشــخصی نــدارد.
ســاختار شرکت های ســرمایه گذاری شکل
نگرفته و به جز ۵ ،۴شــرکت سرمایه گذاری
مشــخص ،بقیــه نه تنهــا فراینــدی برای
بررســی تیم هــا و پاســخگویی ندارند بلکه
گاهی حتی ســایت و اطالعات تماســی هم
ندارند که بشــود با انها ارتبــاط برقرار کرد
اما اسم شــان خیلــی خوب در رســانه ها به
عنوان ســرمایه گذار خطر پذیر مطرح شده.
از طرفــی فضای کنونی ســرمایه گذاری هم
در ایران مطلوب نیســت و می توان با قطعیت
گفت هر اســتارت اپی که این روزها کارش را
شروع کند ،به احتمال بســیار زیاد در جذب
سرمایه شکست می خورد .ســرمایه گذارها
همچنــان تیم ها را بــه جلســه ارائه دعوت
می کننــد در حالی کــه می داننــد پولی در
بســاط ندارند .در وضعیت کنونی نگهداری
استارت اپ های قدیمی و کار در شرکت های
بو کار
بزرگ منطقی تر از شــروع یک کســ
پر ریسک جدید است .وضعیت اقتصادی برای
اینکه یک شــرکت نوپا بتواند از صفر شــروع
و رشــد کند ،فعال غیر ممکن به نظر می اید.
در زمانی که ما قصد جذب ســرمایه داشتیم،
با اینکه شــرایط اقتصادی اندکی بهتر بود اما
ســرمایه گذارها کم کم داشتند بوی روزهای
بد را استشــمام می کردند .افتی که داشــت
رایج می شــد ،این بود که دعوت استارت اپ
و تماشــای ارائه انها حتی در شــرایطی که
می دانستند امادگی ســرمایه گذاری ندارند
و پولی برای تزریق برایشــان نمانــده ادامه
داشــت و یــک بالتکلیفی نامطلوبــی برای
تیم های اســتارت اپی به وجــود می اوردند.
ما مذاکره کننده خوبــی نبودیم برای همین
در زمینه راضی کردن افراد خیلی ســخت به
نتیجه جالبی می رســیدیم .به نظر می رسد
در ایران برای اینکه بتوانید ســرمایه خوبی به
دست اورید ،باید خارج از فضای اکوسیستم
روابط خوبی بسازید و تالش کنید از پول های
ســرگردانی کــه در حوزه هــای دیگر وجود
دارد ،اســتفاده کنید .فضای سرمایه گذاری
که برای اســتارت اپ ها شــکل گرفته خیلی
کمتر از چیزی که به نظر می رســد پتانسیل
ســرمایه گذاری دارد و در حقیقت تبدیل به
یک طبل پر ســر و صدای تو خالی شده است.
از طرفی هم شــتاب دهنده برای اتصال ما به
سرمایه گذارها خالقیتی نداشت و صرفا یک
تعداد سرمایه گذار مشخصی که بارها اسمشان
را شنیده بودیم و جلسه گذاشته بودیم ،به ما
معرفی می کرد .در حالی که باید هر ماه افراد
جدیدی را وارد فضای جذب سرمایه می کرد.
این شــد که در یک جایی متوجه شــدیم به
انتهای خط رسیدیم و تقریبا هر سرمایه گذاری
که وجود داشــت (که تعدادشان از انگشتان
دست بیشتر نمی شد) ما را رد کرد.
انچــه ما یــاد گرفتیم ،این بــود که حتما
پیش از راه اندازی اســتارت اپ باید شبکه
ســرمایه گذاری خودمــان را از افراد خارج
از اکوسیستم و حتی شــبکه های خارجی
بسازیم .حتی در ایران می بینیم بسیاری از
شرکت های سرمایه گذاری به واسطه اولین
سرمایه گذاری شان مطرح شدند و شروع به
فعالیت کردند.
دوم اینکــه فراینــد ســرمایه گذاری در
اســتارت اپ را باید از همان روز اول شروع
کنیم و یک نفر تمام وقتش را برای ارتباط با
سرمایه گذارها و ساخت یک برند خوب برای
سرمایه گذار بسازد و کوفاندر دیگر زمانش
را روی محصول و تست بازار بگذارد .همین
االن تیم هایی را می بینم که تازه بعد از 6ماه
دارند ارســال پیچ دک به سرمایه گذارها را
شروع می کنند و با هر دست رد هم به کلی
نا امید می شوند .برای طی کردن این مسیر
کفش فوالدی و ساخت روابط جدید حداقل
ابزاری است که الزم دارید.
دیجی کاال :رویایکشاورزایرانیرامحققخواهیمکرد
اغازهمکاریروکولندودیجی کاال
کنفرانــس خبری مشــترک دیجی کاال و
سوپرمارکت اینترنتی روکولند برگزار شد.
در این نشست خبری بنیانگذاران دیجی کاال
از ورود رسمی این فروشگاه اینترنتی به بازار
فروش مواد غذایی تندمصرف ( )FMCGخبر
دادند و راهکارهای عملیاتی این شرکت را
برای رقابت در این حوزه تشریح کردند.
مهم تریــن مواردی که بــرادران محمدی
بنیانگذاران دیجی کاال و شفیعی مدیرعامل
روکولنددراینکنفرانسخبریبرانهاتاکید
کردند ،عبارتند از:
دیجی کاال مواد غذایی روزانه را ۳ســاعته
به دســت مشــتریان خود خواهد رساند و
محصوالت با ماندگاری باالتر را ۲۴ساعته.
بیــش از ۱۰هزار محصــول در حوزه مواد
غذایی تندمصرف به سایت دیجی کاال اضافه
خواهد شد.
کاربران دیجی کاال برای خرید مواد غذایی
نیازی به حســاب کاربری جدید ندارند و
با همان حساب ســابق دیجی کاالی خود
می توانند اقالمی چون ماســت و پنیر و…
را روزانه خریداری کنند .برادران محمدی،
بنیانگذاران دیجی کاال و شفیعی مدیرعامل
روکولند در این کنفرانــس خبری تاکید
کردند که ورود به این عرصه به معنای حذف
رقبای سنتی یعنی سوپرمارکت ها نیست و
تالش دارند با این ورود ،بتوانند به کشاورزان
هم کمک کنند سود بیشتری از محصوالت
خود ببرند .همکاری دیجی کاال و روکولند
بر اساس مدل share swapیا تبادل سهام
اســت .در این مدل یک بیزینس مشترک
شــکل می گیرد که دیجی کاال و روکولند
سهامدار ان خواهند بود .دیجی کاال اولین
شرکتی خواهد بود که وارد بورس می شود
اما زمان ان هنوز مشــخص نیست .ارزش
دیجــی کاال و یونیکورن شــدن هم چیزی
نیست که بتوان بدون سند و مدرک در مورد
ان اظهارنظر کرد .دیجی کاال هیچ ارتباطی
با کاالی قاچاق نــدارد و قیمت گذاری ان
و حاشــیه سودش کامال شــفاف است .در
سال ۱۳۹۶دیجی کاال ۱۰میلیون سفارش
داشته است.
دیجی کاال نه یک گوشی وارد کرده و نه
یک دالر ارز دولتی گرفته است!
همچنیــن در پایــان این نشســت خبری
بیانیه دیجی کاال به شــرح زیر منتشر شد:
حوزه FMCG
اهداف دیجــی کاال از ورود به
محقق شــدن چشــم انداز گروه دیجی کاال
برای تبدیل شــدن به مقصدی برای تمامی
نیازهای کاربران ،همراه شــدن دیجی کاال
با زندگی روزانه کاربران (مــواد غذایی نیاز
ضروری و روزمره خانواده است) ،خلق تجربه
جدید و یکپارچه از خرید اینترنتی و حمایت
از برندهای ایرانی فعال در این حوزه اســت.
گروه کاالیــی FMCGیکی از پرچالش ترین
گروه های محصولی بــرای فروش انالین از
زنجیره تامین و لجســتیک
جهت فنی ،IT،
است و واسطه های متعدد بین تولیدکننده
و مصرف کننده ،ضایعــات باال و هزینه های
عملیات باال نســبت به متوســط قیمت هر
محصول ،سبب شده اســت که نمونه های
جهانی موفق بسیار اندک باشد و بسیاری از
برندهایبزرگنیزازورودبهاناجتنابکنند.
این حوزه برای دیجی کاال نیز پیچیدگی های
فراوانی دارد و چالش هــای پیچیده فروش
انالیــن مواد غذایی تــازه در مقیــاس باال
ســبب شــده اســت که پس از ۱۲سال از
اغــاز فعالیت به ان ورود کنیــم .در صورت
موفقیــت در این حوزه دیجــی کاال یکی از
معدود نمونه های موفق جهانی خواهد بود.
برای ورود به این حــوزه دیجی کاال تصمیم
گرفت با یکــی از محبوب تریــن برندهای
ی که بنیانگذاران
فروش اینترنتی مواد غذای
ان نیز از باســابقه ترین افراد فعال کشور در
صنعت مواد غذایی بودنــد ،همکاری خود
را اغاز کند .روکولند امروز یکی از برندهای
محبوب و بزرگ ترین فروشگاه انالین مواد
تجربه مشتری
غذایی کشــور اســت که با
خوشایند شــناخته می شــود .امیدواریم
هم افزایی و استفاده از تجارب و ظرفیت های
تجربــه کاربریش
دو مجموعــه به خلــق
جدید و خریدی لذت بخش تر منجر شــود.
پیوســتن روکولند به گــروه دیجی کاال و
گســترش زیرســاخت ها و ایجــاد ناوگان
حمل ونقــل ویژه مــواد غذایــی در گروه
دیجی کاال امکان ارســال سریع ( ۳ساعته)
۱۰هــزار نوع از محصــوالت غذایی تازه به
دست مشــتریان در شهر تهران در سال ۹۷
را فراهــم اورده و امیدواریم بــه زودی این
امکان را در سایر نقاط کشور نیز فراهم اوریم.
از برنامه های اتی و اهداف دو گروه می توان
به تحول صنعت لجســتیک و بسته بندی
مواد غذایی در کشور ،ارائه خدمات بازاریابی
به برندهای مــواد غذایی ،کمک به تیم های
توســعه صنعت مواد غذایی کشور
تحقیق و
بر اساس ارزیابی سالیق و نیازهای مشتریان،
کمک به رشــد صادرات محصوالت غذایی ،
عرضه مســتقیم و بی واســطه محصوالت
ارگانیک و ســایر محصوالت کشــاورزی و
پروتئینی و در نهایت مهم ترین چشم انداز این
همکاری محقق کردن رویای کشاورز ایرانی
عرضه مستقیم و بی واسط ه محصوالت
برای
خود به دست مصرف کننده نهایی است.
عرضهاولینمحصولبالکچینایران
مصطفی نقی پورفر ،مدیر ازمایشگاه بالکچین خانه نواوری می گوید تا اخر سال 96محقق خواهد شد
مصاحبه
I n t e r v i e w
رضا جمیلی
در زمینه
کریپتوکارنسی
محصوالت
زیادی بیرون
امده است .با
مشکلی که
بانک مرکزی
برای بسیاری
از این پلتفرم ها
درست کرد،
بسیاری از انها
یا فیلتر شدند
یا فعالیت را
کند کردند.
برخی هم به
سمت فضای
شبه زیرزمینی
رفتند .در
زمینه بالکچین
فکر می کنم
نخستین
محصوالت
به ویژه در فضای
بانکی تا اخر
سال بیرون
می ایند
بالکچین یک مفهوم اســت یا تکنولوژی؟
مفهومی متعلق به حال که قرار است در اینده
تبدیل به تکنولوژی شود تا از محصوالت ان
استفاده کنیم؟
بالکچین یا زنجیره بلوک ،یک فناوری اســت ،ولی
در پس ان مفهومی نشسته که این فناوری را به جلو
می راند .در پس فنــاوری بالکچین ،توافق و تراضی
جمعی وجــود دارد .رخداد خوب این اســت که در
بالکچین ،توافق و تراضی جمعی برای نخستین بار
در دنیا پیاده سازی شد بی انکه نیاز به دخالت انسان
داشته باشد .من کل هنر این فناوری را همین توافق
جمعی می دانــم .البته توافق و تراضی جمعی تعبیر
من است .این فناوری از سال ۱۹۹۱میالدی مطرح
شــد .مبنای اصلی ان بر ریاضیات و برنامه نویسی
اســت .اینکه چگونه می شــود تصمیم گیری ها به
صورت غیرمتمرکز باشــد .هنگامی که به ســوی
فناوری های اینــده می رویم و تعــداد دیوایس ها،
روبات ها و دســتگاه های متصل بــه اینترنت زیاد
می شود ،هوش مصنوعی موضوعی جدی می شود
و احتماال تصمیم گیری هــای متمرکز چندان کارا
نباشند .تا ســوم ژانویه ،۲۰۰۹بیت کوین به عنوان
نخســتین نمود فناوری بالکچین ،در حد تحقیق و
توسعه بود و کسی ان را جدی نمی گرفت .بالکچین
به تمام معنا فناوری است و مهندسی موضوع در ان
خیلی جدی اتفاق افتاده است .از ریاضیات استفاده
می کند ولی اگــر به صورت ریاضی به ان نگاه کنیم،
نباید تا این اندازه خوب عمل کند .تئوری های ریاضی
به کمک می ایند ولی کافی نیستند .کنار ان ،مسائل
واقعی هستند که تئوری ریاضی را عملی می کنند .تا
سال های ۲۰۱۰و ۲۰۱۱که بیت کوین به اصطالح
هایپ یا حبابی ایجاد کرد و همه عالقه مند شدند تا
بدانند چیزی که این همه موثر است ،چیست؛ چیزی
که صنعت چندصد ساله بانکداری را دچار تغییرات
جدی می کند .در این زمان ،کسی فناوری بالکچین
را جدی نگرفته بود .هنوز هم بالکچین و بیت کوین
را اشتباه می گیرند .در حالی که بیت کوین مبتنی بر
بالکچین است و بالکچین یک فناوری زیرساختی
است .به صورت ســاده تر ،بالکچین نحوه متفاوت
نوشتن دیتا ســت که این نحوه نوشتن ،رمزنگاری
را در داخل خــود نهادینه کرده اســت .درون خود
فناوری ،رمزنگاری نهادینه شده است .تاریخچه ان
جالب است .پیش از بیت کوین ،حتی در دهه ۹۰ارز
دیجیتالی داشتیم .صنعت بانکداری نسبت به حیطه
کاری خود بسیار حساس و حتی حسود است .اجازه
نمی دهد کسی به این صنعت وارد شود و تغییر جدی
انجام دهد .ارزهای دیجیتالی هنگامی که وارد این
صنعت شــدند ،بر مبنــای تمرکزگرایی در صنعت
بانکداری بودنــد تا تمام تراکنش ها را پشــتیبانی
کنند .سپس مشکالتی مانند هک شدن ،اتک ،دوباره
خرج کردن پول و غیره برای انها پیش امد و شکایاتی
هم شــد .البته تئوری های توطئه می گویند که این
مشکالت کار خود صنعت بانکداری بود که تاب رقیب
را نداشت .از این رو دو تا از بزرگ ترین استارت اپ های
ارزدیجیتالیدچارمشکالتیشدند.یکیورشکستهو
دومی توسط غول های بزرگ بانکداری خریداری شد.
تجربه ارز دیجیتالی چندان موفق نبود تا سال ۲۰۰۸
که سقوط مالی بانک های امریکا اتفاق افتاد .پیش از
ان ،همه به صنعت بانکداری سنتی فکر می کردند و
کسی امید به تغییر نداشت .سپس گفته شد که چرا
مردم باید تاوان اشتباه سازمان های بزرگ را بدهند
و چرا باید خزانــه داری و دولت امریکا تعهد بدهند.
خزانــه داری و دولت در ان زمان ۷۰۰میلیارد تعهد
دادند ولی پس از ان بلومبرگ گزارش داد که تا سال
،۲۰۱۰این رقم به ۷٫۷تریلیون دالر رســید .عدد
بســیار باال بود و امریکایی ها در کشور خودشان به
همان میزان بدهکارتر شدند .پیش از ان یک زمینه
فناورانه ایجاد شده بود ،سپس یک فضای روانی هم
شــکل گرفت و شــخص یا گروهی بیت کوین را بر
مبنای بالکچین شــکل دادند و به دنبال ان بودند
که ان رخداد دوباره تکرار نشود .پیش از این فناوری،
صنعت بانکداری شفاف نبود .یکی از مزایای بالکچین
شفافیتاستوضمنحفظامنیتاطالعاتصاحبان
حســاب ها ،می بینید که بــرای تراکنش ها چه رخ
می دهد .نکته دیگر این بود که به جای شخص ثالث،
جمع باید برای تراکنش ها تصمیم بگیرد .بالکچین
و بیت کوین این هنر را داشتند تا انگیزه ای برای افراد
ایجاد کنند که تراکنش اشــتباه ننویسند و دقت در
دیتانویســی باال برود .ان مشوق فناوری بیت کوین
مبتنی بر بالکچین باعث شد فضای متمرکز تبدیل
به فضای غیرمتمرکز شــود و همه انگیزه داشتند تا
تراکنش ها درســت نوشته شود .کسی به دنبال این
نبودکهپنهانیپولیبدهدتاتراکنشاشتباهینوشته
شود .این فناوری در سال ۲۰۱۰موفق شد ،همه به
فناوری زیرساختی عالقه مند شدند .کمک بالکچین
به بیت کوین این بود که بلوکی از دیتاها نوشته و به
روشی به بالک های بعدی زنجیر می شدند .به یکی از
روش هایی که بالک ها را به هم زنجیر می کنند ،تابع
هش می گوییم که پیش از ایــن در فضای فناوری
اطالعات استفاده شده بود و در اینجا هم نمود خود
را به خوبی نشــان داد .اگر یک هکر یا سازمان ،یکی
از بالک ها را دستکاری می کرد ،همه بالک های پس
از ان غیرمعتبر می شــدند و همه می فهمیدند که
کسی ان را دســتکاری کرده است .وقتی بالکچین
توانســت اینچنین صنعت بانکداری را تحت تاثیر
قرار دهد ،این کانسپت مطرح شد که بالکچین برای
صنعت بانکداری نوشته نشده است .برای یک فضای
تمرکزگرا نوشته شــده که ان را به سادگی به سوی
غیرمتمرکز شدن می برد .بی اینکه نگرانی هک شدن،
حمالت و اتک ها را داشته باشد.
به نظر می رســد تمرکززدایی تــا زمانی که
حاکمیت ها در جهــان نخواهند ،اتفاق نخواهد
افتاد .ایا می شود مردم از ارزی استفاده کنند که
دولت ها ان را قبول ندارند ولی نمی توانند جلوی
ان را بگیرند؟
شاید بهتر باشد به مفهوم حاکمیت برگردیم .ما در
طول تاریخ ،این مفهوم را اشتباه فهمیدیم و یا مانند
قرونوسطیدربارهحاکمیتفکرمی کنیم.حاکمیت
در دنیای امروز ،نوعی رگوالتور و تعیین کننده شرایط
اســت .دولت ،مجری قانون است و
قانون محدودیت هایــی برای این
است که جامعه مسیر اشتباه نرود.
ما از دولت مجــری قانون ،به دولت
خود قانون تبدیل شدیم؛ دولتی که
می خواهد بر مــردم حکومت کند.
درحالی که این مــردم بودند که قرار بود برای اینده
خود تصمیم بگیرند .به تاریخ ایران و جهان نگاه کنید
ببینید بانک مرکزی چه بود .در ایران پیش از بانک
مرکزی ،بانک ها کار خود را انجام می دادند .ســپس
برای اینکه این فضا رگوله شــود و ایین نامه و روال
واحدی بر همه انها حاکم شــود ،تصمیم می گیرند
که ســازمانی به نام بانک مرکزی درســت کنند تا
در زمان نیاز ،برای قوانین پولــی و مالی و ابزارهای
موردنیاز تصمیم بگیرد .به مرور بانک مرکزی ایران
تبدیل به یک بانک شــد .درحالی که بانک مرکزی
بانک نیســت؛ رگوالتور بانک ها ست .اگر مثال بانکی
ورشکسته شــود ،بانک مرکزی از محل سپرده های
ان بانک می تواند به ان بانک کمک کند .در نرخ بهره
و ارزش پول تاثیر بگذارد .وظیفه ذاتی بانک مرکزی،
نگهداشت ارزش پول است ،ولی االن بانک مرکزی
درگاه پرداخت داده است .حساب نگه می دارد ،چند
وقت دیگر احتماال می خواهد سود بانکی و وام بدهد.
در گذر زمان ،مفهوم بانک مرکزی تغییر کرد .امروز،
بانک مرکزی تصمیمی می گیرد که به ضرر بانک ها
و حتی به ضرر اقتصاد است ،چون به حاکمیت وصل
شده اســت .اگر حاکمیت رفتار پوپولیستی داشته
باشد ،تصمیمات عام گرایانه را به فضای بانکی تحمیل
می کند .در اینجا بانک مرکزی از رگوالتوری به سوی
حاکم شــدن می رود .دولت هم وظیفه رگوالتوری
دارد ،نه حکومت کردن .بالکچین کمک می کند که
مشارکت مردم در تصمیمات ،ساده تر شود.
اگر بخواهیم در ایــران از این فناوری محروم
نشویم ،چه تغییراتی باید رخ دهد؟
ســازمان های رگوالتور مانند بانک مرکزی نیازمند
تغییرات جدی در تصمیم گیری ها هســتند .گفتم
که بانک مرکــزی از رگوالتوری به یک بازیگر جدی
تبدیل شده است .این امر بر کسی پنهان نیست که
بانک مرکزی فروشنده ارز و سکه است .به جای اینکه
کاری کند تا رفتارهای پولی و مالی درســت شوند،
خودش ارز و سکه میفروشد و خودش هم تصمیم
می گیرد .طبیعتا چنین نهادی شرایط تصمیم گیری
در مورد مسائل پولی را ندارد .پس در گام نخست این
فضا در دولت و حاکمیت باید شکسته شود .دوم اینکه
ما گمان کردیم که می توانیم خود را تافته جدابافته از
جهان کنیم .در صورتی که مردم ایران عالقه زیادی
به فنــاوری و علم دارند و این در طول تاریخ در مردم
نهادینه شده است .ما نباید تنها فناوری بالکچین را
ببینیم .امــروز فناوری هایی چون هوش مصنوعی،
اینترنت اشیاء و فناوری داده های عظیم هم در حال
گســترش هســتند .این هجوم ،همه جانبه است و
امکان مقاومت در برابر ان نیســت.
ما نمی توانیم بگوییم که بالکچین را
نمی خواهیم ولی IOTرا می خواهیم.
اساسا IOTبرای اینکه بتواند جلوی
حمالت فضای ســایبری را بگیرد،
باید برمبنای بالکچین تراکنش ها
را انجام دهد .مانند گذشته نمی توانیم IOTبیاوریم
و ان را به روشن و خاموش کردن یا ریموت روشنایی
محدود کنیم .در صورتی که دیوایس ها باید بتوانند
با هم صحبت کنند ،هــوش مصنوعی بر انها حاکم
باشــد و بتوانند با هم تراکنش انجام دهند .اگر قرار
اســت حداقل ۵۰میلیارد شــیء اینترنت اشیاء تا
سال های ۲۰۲۰یا ۲۰۲۵در دنیا وجود داشته باشد،
نمی شــود که تراکنش هــا را روی اینترنت بانک یا
موبایل بانک و تک به تک انجام داد .اینها باید بتوانند
با هم کار تراکنشی انجام دهند .پس درحال حاضر،
به جز ارز رمزنگاری شــده هیچ راه حلی برای چنین
تراکنش هایی وجود ندارد .برای هوش مصنوعی هم
چنین است .اگر هوش مصنوعی بخواهد به طور جدی
به این فضا وارد شود ،باید بتواند در حیطه اختیاراتی
که در نرمافزار برای ان تعریف شــده ،تراکنش مالی
انجام دهد .راه حــل دیگری هم ندارد .نمی توانیم به
هوش مصنوعی بگوییم برو پشت باجه بانک یا با پوز
تراکنش انجام بده! رشد فناوری به جز این راهکاری
برای ما نگذاشته است .خودروهای هوشمند در راه
هســتند و باید بتوانند تصمیــم بگیرند .وقتی یک
خودروی هوشــمند به عنوان تاکسی استفاده شد،
می خواهیم بگوییم از مردم اســکناس بگیر؟! بهتر
است خودمان را گول نزنیم .نه می توانیم از بالکچین
صرف نظر کنیم ،نه از ارزهای رمزنگاری شده .اگر بانک
مرکزی فروشنده ارز است ،ارزهای رمزنگاری شده را
رقیب خود می داند ،ولــی حاکمیت و بانک مرکزی
باید به وظیفه ذاتی خود یعنی رگوالتوری برگردد.
این سیل بنیانکن خواهد امد و با یک سد کوچک
نمی توان جلوی ان را گرفت.
باید کشتی بسازیم و سوار بر این موج شویم ،به اهداف
عالی برسیم و کشوری پیشرفته و دانش بنیان داشته
باشیم .اگر نه ،در اثر سیل از بین می رویم.
االن اماری از بازار بالکچین در جهان داریم؟
چند استارت اپدر این زمینه داریم .ایادرجهان،
سهمی از بازار فناوری بالکچین تبدیل به اقتصاد
واقعی شده است؟
طبق امارها ،تنها در ســال ۲۰۱۷حــدود ۲۶هزار
اپلیکیشن مبتنی بر بالکچین نوشته شد که عمدتا
در حوزه بانکی بودند و البته بیش از ۹۰درصد انها از
بین رفتند .فضای جهانی تالش بسیاری برای رشد
این حوزه می کند .پیش بینی می شود در سال ۲۰۳۰
کل حجم بازار بالکچین به3/ 5تریلیون دالر برسد .در
سال های ۲۰۱۷تا حدود ۲۰۲۰رشد ۱۲۰درصدی
را برای این فناوری پیش بینی کرده اند .هایپ سایکل
با یک فضای نواورانه و رو به رشد به قله می رسد و از
ان قله که هایپ و حباب اصلی است ،شروع به سقوط
می کند .نهایتا فضا رئال شده و منحنی فناوری وارد
فالت پروداکتیویتی یا جریان واقعی تری می شــود.
االن بالکچین در جهان از قله هایپ خارج شــده و
درحال افول و واقعی شــدن است .ما در کشور هنوز
به هایپ نرسیدیم و درحال ازمون و اموزش هستیم.
احتماال پس از ان تبدیل به حباب می شود و سپس
ســقوط می کند به فضای واقعی و در ان زمان است
که صنایع مولد می شوند .پس بالکچین در جهان در
نقطه واقعی و در ایران در نقطه سرباالیی است .یکی
از شــهرهای چین که اگر اشتباه نکنم دفتر مرکزی
علی بابا در ان شهر مستقر است ،برای یک سال ،یک
میلیارد دالر به تحقیق و توســعه فناوری بالکچین
اختصاص داده اســت .از این مبلغ حــدود ۳۵۰تا
۴۵۰میلیون دالر را دولــت مرکزی چین تضمین
می کند .دقت کنید! تنها یک شهر ،یک میلیارد دالر
که دولت مرکزی ۳۵تا ۴۵درصد ان را تضمین کرده
است .ســرمایه گذاری ها در این زمینه رشد نجومی
داشته است.
در مورد ایران هم اماری دارید؟ در ایران هنوز
اپلیکیشن جدی در این زمینه نداریم .گفتید
برخی در این زمینه کار می کنند .فکر می کنید
نخستین محصوالت چه زمانی بیرون می ایند؟
اگر خبری هم در این زمینه هست ،به ما بگویید.
در زمینه کریپتوکارنسی محصوالت زیادی بیرون
امده است .با مشکلی که بانک مرکزی برای بسیاری
از این پلتفرم ها درست کرد ،بسیاری از انها یا فیلتر
شدند یا فعالیت را کند کردند .برخی هم به سمت
فضای شــبه زیرزمینی رفتند .در زمینه بالکچین
فکر می کنم نخستین محصوالت به ویژه در فضای
بانکی تا اخر ســال بیرون می ایند .در ســال های
اینده هم صنایع به طور جدی خــود را با این فضا
تطبیق خواهند داد.
نسخه کامل را در
شنبه پرس بخوانید
اغاز راه
S t r a t L i n e
30تیر .1397سال چهارم .شماره 108
9
بنیانگذاران:حسنسلگی
سالشروعفعالیت97:
محلاستقرار :تهران
اشتغالزایی 6:نفر
سرمایهاولیه 25:میلیونتومان
تبلیغاتبنریبی واسطهدراوا بنر
نام استارت اپ:
اوا بنر
گفت وگو با حسن سلگی که متولد 67است و پا به یک میدان پررقیب گذاشته است
مصاحبه
I n t e r v i e w
ازاد ه خیراباد ی
تبلیغــات انالین از جمله حوزه هایی اســت که
طبق تحقیقات انجام شــده بیشترین بازگشت
سرمایه را به خود اختصاص داده است .از همین رو
کسب وکارها و به خصوص کسب وکارهای انالین
توجه ویژه ای به این حــوزه از تبلیغات دارند .در
این بین اوابنــر به نشــانی avabanner.com
استارت اپی اســت که با هدف تسهیل تبلیغات
بنری توسط حسن ســلگی به تازگی راه اندازی
شده است .حسن متولد 67در شهر نهاوند است
و در رشته برق قدرت در دانشگاه دماوند تحصیل
کــرده اســت .او در دوران تحصیــل در مقطع
کارشناســی به حوزه برنامه نویســی عالقه مند
می شــود و به صورت خودخوان برنامه نویسی را
در کنار تحصیل یــاد می گیرد و در همین حوزه
مشغول به کار می شود.
با وجود فعالیت رقبایی همچون صباویژن و
ای نتورک در زمینه تبلیغات بنری ،چه چیزی
باعث شــد که تصمیم بگیرید در این حوزه
استارت اپی راه بیندازید؟
من خالیــی را در این حوزه شناســایی کردم و
تصمیم گرفتم با اوا بنر ان را پر کنم .ان خال این
بود که کاربران و مشتریانی که سفارش تبلیغ بنر
می دادند ،همیشــه با این ابهام روبه رو بودند که
تبلیغ بنر انها در چه ســایتی قرار است منتشر
شــود .چون ساز و کار اکثر شــرکت هایی که در
زمینه تبلیغات بنری فعال هستند ،به این شکل
است که تبلیغ بنری را از کاربر دریافت می کنند
و در سایت هایی که با انها قرارداد دارند ،منتشر
می کنند و کاربر از ابتدا نمی داند که بنر تبلیغی
قرار است در چه ســایتی منتشر شود .بر همین
اساس تصمیم گرفتم استارت اپی را راه بیندازم
تا واســطه ها را حذف کند و کاربران و مشتریان
مســتقیما بتوانند با ســایت هایی کــه پذیرای
تبلیغات بنری هستند ،ارتباط داشته باشند.
با توجه به توضیحاتی که دادید در اوا بنر چه
خدماتی ارائه می دهید؟
در اوا بنر دو دســته کاربر حضور دارند؛ دسته اول
کســانی هستند که وب ســایت دارند .این دسته
از کاربران می توانند درخواســت پذیرش اگهی،
مدت زمانــی که می خواهند محیط وب ســایت
خود را برای جذب اگهی در اختیار مشتریان قرار
دهند و قیمت پیشنهادی و سایز بنر را اعالم کنند.
دسته دوم کاربران کسانی هستند که بنر تبلیغاتی
دارند و می خواهند این بنر را در سایت های مرتبط
منتشــر کنند .این دســته از کاربران می توانند
پیشنهادهای دارندگان سایت های مختلف برای
پذیرش بنر تبلیغاتی را مشاهده و مقایسه کنند و
در نهایت سفارش خود را برای سایتی که مد نظر
دارند ،ثبت کنند .پس از این مرحله کاربران باید
هزینه انتشار بنر را که توسط سایت موردنظر اعالم
شده است ،به صورت انالین پرداخت کنند .پس از
ثبت سفارش برای وب سایت پذیرنده پیامی ارسال
می شود و اطالعات بنری که برای انتشار قرار داده
شده را دریافت می کند.
عالوه بر اینکه شما واسطه ها را در تبلیغات
بنری حذف کردید ،چه مزیت دیگری نسبت
رقبا دارید؟
ما در مــدل درامدزایی که بــرای اوا بنر تعریف
کرده ایم ،نسبت به رقبا متفاوت هستیم و همین
موضوع باعث شده است که قیمت تمام شده برای
مشتریان ارزان تر تمام شود .ما روی هر سفارشی
که ثبت می شود 5درصد کارمزد برمی داریم که
این رقم در مقایســه با هزینه ای که رقبا بابت هر
کلیکی کــه روی بنر صــورت می گیرد دریافت
می کنند ،بسیار ناچیز است.
هزینه تبلیغات بنری به طور متوســط در
وب سایت های مختلف چقدر است؟
این قیمت کامال بســتگی به وب ســایت دارد و
وب ســایت با توجــه جایگاهی که بــرای بنر در
وب سایت خود در نظر می گیرد ،قیمت ها را تعیین
می کند و مشتریان پس از مشاهده تمام قیمت ها
به صرفه ترین وب سایت را با توجه به محتوای بنری
که دارند ،انتخاب می کند .به طور کلی اگر سایت ها
را براساس الکسا به سه دسته تقسیم کنیم ،هزینه
تبلیغات بنری در دســته اول رنک باالی 20هزار
به طور متوسط ماهانه بین 20تا 40هزار تومان،
قیمت دسته دوم رنک بین 10هزار تا 20هزار به
طور متوســط ماهانه 50هزار تا 500هزار تومان
و قیمت برای دسته ســوم رنک بین 10هزار تا 1
میلیون به طور متوسط ماهانه 500هزار تومان تا
2میلیون تومان تعیین می شود.
تا کنون چه تعداد بنر از طریق اوا بنر ثبت
شده است؟
در ایــن دو هفتــه ای کــه از شــروع فعالیت ما
می گذرد ،تاکنــون حدود 40بنر از طریق اوا بنر
منتشر شده و حدود 10وب سایت هم درخواست
پذیرش تبلیغات بنری خود را ثبت کرده اند.
در حال حاضر در چه مرحله ای هستید ،به
نقطه سر به سر رسیده اید؟
هنوز به ایــن مرحله نرســیده ایم و پیش بینی
می کنیم تا 2ماه اینده به این نقطه برسیم.
از زمانی که کار را شروع کردید تا کنون بازار
را چطور ارزیابی کردید و فکر می کنید کشش
بازار چگونه باشد؟
بازار روز به روز بزرگ تر می شود و تا کنون 3رقیب
اصلی شناســایی کرده ایم ،ولی با وجود رقبای
قدرتمندی که در بازار وجود دارد ،بازار از کشش
خوبی برخوردار است.
برای اینکه خودتــان را بهتر به مخاطبان
معرفی کنید تا با مزایای شــما بیشتر اشنا
شوند ،از چه روش هایی استفاده می کنید؟
تا کنون سعی کرده ایم با تولید محتوا در قالب های
ویدئویی و موشن گرافیک در بازار اطالع رسانی
انجام دهیم و بازار هدف گوشــه ای را برای خود
انتخاب کرده ایم که هدف اولیه ما به دست گرفتن
بازار شرکت های کوچک و متوسط فعال در حوزه
فناوری اطالعات است.
مهم ترین چالشی که تا کنون با ان روبه رو
بوده اید ،چه چیزی بوده است؟
عمده چالشــی که تا کنون با ان روبه رو بودیم،
چالــش مالی بــوده و بــرای جذب ســرمایه
بیزینس پلنی تهیه کرده ایــم و در حال مذاکره
با ســرمایه گذاران مختلف برای جذب سرمایه
هستیم.
در اوا بنر دو
دسته کاربر
حضور دارند؛
دسته اول
کسانی هستند
که وب سایت
دارند .دسته
دوم کاربران
کسانی
هستند که بنر
تبلیغاتی دارند
و می خواهند
این بنر را در
سایت های
مرتبط منتشر
کنند
عبداهللعزت پناهازاستارت اپشمی گوید
خدماتسالمتدرمنزلباهلسی
t
r
گزارش
o
p
e
هلسی چیست
R
ازاد ه خیراباد ی
حوزه سالمت به عنوان یکی از ارکان اصلی
جامعه در همه کشــورها مــورد توجه قرار
دارد و همواره تالش می شــود تا دسترسی
به خدمات ســامت برای تمام افراد جامعه
بیشتر تسهیل شــود .در ایران نیز این حوزه
مورد توجه جامعه استارت اپی قرار داشته و
داردواستارت اپ هایمختلفیفعالیتخودرا
در این زمینه شروع کرده اند .هلسی به نشانی
hel30.netیکی از این استارت اپ هاســت
که توسط عبداهلل عزت پناه بنیانگذاری شده
است .عزت پناه متولد شهرستان سردشت
از توابــع اســتان اذربایجان غربی اســت و
26سال دارد .او لیســانس خود را در رشته
مهندسی صنایع از دانشــگاه خواجه نصیر
گرفت ه و تحصیالت خود را در مقطع ارشد در
رشته مهندسی صنایع گرایش سیستم های
اقتصادی در دانشــگاه تربیت مدرس دنبال
کرده است « .من از دوران کارشناسی با حوزه
سالمت درگیر بودم .در سال دوم کارشناسی
با چند تن از دوســتان پروژه ای را شــروع
کردیم که در ان سیستم هوشمندی را برای
تشخیص ضایعه های رحمی طراحی کرده
بودیم که برای تشخیص انواع سرطان های
رحم کاربرد داشت .چند سال روی پروژه کار
کردیم و طرح را نیز به عنواع اختراع در اداره
ثبت اختراعات ثبت کردیم .پس از ان تصمیم
گرفتیم پروژه را تجاری کنیم .بر همین اساس
نرم افزار را برای اســتفاده تجاری به شرکت
اریا سالمت که در زمینه سیستم های حوزه
ســامت فعالیت می کرد ،معرفی کردیم و
پروژه ای هم بــرای اجرای ان تعریف کردیم
ولیبهدالیلمختلفپروژهبهسرانجامنرسید.
در شرکت یک طرح شتابدهی قرار بود انجام
شود و طی صحبت هایی که صورت گرفت،
قرار شد روی ایده دیگری در زمینه سالمت
با هم همکاری داشته باشیم .ایده هلسی از
همین جا شکل گرفت و تصمیم گرفتیم این
استارت اپ را راه بیندازیم».
هلســی یک سامانه هوشــمند درخواست
ت کــه از یک طرف
خدمات ســامت اســ
با کاربــران و متقاضیــان دریافت خدمات
ســامت ســروکار دارد .کاربران می توانند
از طریق ســایت و اپلیکیشــن درخواست
خود را برای انواع خدمات سالمت در تاریخ
و زمــان مشــخص ثبت کنند تــا خدمات
را در محــل مشخص شــده دریافت کنند.
طرف دیگــر پلتفرم هلســی متخصصان
و ارائه دهنــدگان خدمات حوزه ســامت
هستند .درخواست هایی که از طرف کاربران
ثبت می شــود ،روی اپلیکیشن مخصوص
متخصصان نمایش داده می شود و براساس
زمان و محل دریافت خدمات درخواست را
تایید می کنند و برای خدمت رسانی در محل
حاضر می شــوند .انواع خدمات پرستاری،
خدمات ویزیت پزشــک در محل ،خدمات
توانبخشی ،خدمات ازمایشگاهی و غیره در
هلسی ارائه می شود .ماژول نوبت دهی نیز از
دیگر خدماتی است که در اینده به خدمات
هلسی اضافه می شــود تا بخش نوبت دهی
مراکــز درمانی نیز راه بیفتــد« .کاربر برای
استفاده از خدمات باید اپلیکیشن هلسی را
نصب کند و یک حساب کاربری ایجاد کند و
پس از ان درخواست خود را برای دریافت هر
یک از خدمات ثبت می کند .بعضی از خدمات
مانند خدمات پرستاری ،متنوع هستند و از
بخش های مختلف بخش موردنظر را انتخاب
می کنند .برای دریافت برخــی از خدمات
مانند خدمات ازمایشــگاه و توانبخشی نیاز
است کاربر نسخه خود را بارگذاری کند .پس
از اینکه خدمت مورد نظر خــود را انتخاب
کرد ،الزم است زمان و محلی که تمایل دارد
خدمت را دریافت کند ،مشخص کند .پس
از ثبت درخواســت ،درخواســت در لیست
درخواســت ها قرار می گیرد .بعــد از اینکه
متخصصی درخواســت کاربر را تایید کرد،
برای او نوتیفیکیشن ارسال می شود و پس از
انبایدهزینهدریافتخدماتراپرداختکند
و پس از ان متخصص در محل حاضر می شود
و خدمات را ارائه می دهد .در نهایت نیز کاربر
می تواند نسبت به خدماتی که دریافت کرده
بنیانگذاران :عبداهللعزت پناه
سالشروعفعالیت96:
محلاستقرار :مشهد
اشتغالزایی 13:نفر
سرمایهاولیه 150:میلیونتومان
نام استارت اپ:
هلسی
است ،در اپلیکیشــن امتیاز ثبت کند ».در
حال حاضر مدت زمانی که یک درخواس
ت
ثبت می شــود تا زمانی که متخصصی ان را
تایید کند ،حداقل 2ســاعت است و در حال
حاضر حدود 50متخصص با هلسی همکاری
می کنن د و حدود 30کاربر از خدمات استفاده
کرده اند.
چالش های هلسی
برای برخی خدمات مانند خدمات پرستاری
هزینه دریافت خدمات از قبل مشخص شده و
برای مواردی که نیاز به بارگذاری نسخه است،
هزینه توسط متخصص مشخص می شود و
به اطالع کاربر می رسد « .شیوه درامدزایی
ما در هلسی براساس حق بهره برداری است؛
به عبارت بهتر ،درصدی از هزینه ای که بابت
ارائه خدمات دریافت می شود ،به هلسی تعلق
می گیرد .این کارمزد براساس نوع خدماتی
که ارائه می شود ،متفاوت است و بین 10تا
30درصد اســت .به طور کلی تا کنون 150
میلیــون در کار هزینه کرده ایــم و در حال
حاضر هنوز به نقطه سر به ســر نرسیده ایم و
پیش بینی می کنیم تا 6ماه اینده بتوانیم به
نقطه مطلوبی از درامدزایی برسی م و در تالش
هستیم به امار ارائه حدود 3هزار خدمت در
ماه دست یابیم ».عبداهلل عزت پناه می گوید
امار و ارقام دقیقی از نظر حجم بازار در حوزه
ســامت وجود ندارد ولی به صورت تقریبی
حجم بازار در مان در منزل در شرایط فعلی
حدود 500میلیارد تومان در سال است ولی
حجم بازار بالقوه در حــوزه درمان در منزل
بسیار باالتر از این اعداد و ارقام است و به نوعی
قابل اندازه گیری نیست .به عبارت بهتر ،بازار
درمان در منزل در حال حاضر به یک سری
افراد و شــرایط خاص محدود می شــود در
صورتی که این بازار قابلیت گسترش دارد و
قابل تعمیم به عموم جامعه است .تیم هلسی
پیش بینی می کنند در سال اینده بتوانند20
درصد از حجم بازار را به خود اختصاص دهند.
انها در این حوزه رقبایی هم دارند که اکثر این
رقبا مراکزی هســتند که به صورت افالین
این خدمات را ارائه می دهند « .حدود 120
مرکز درمان در منزل در تهران کار می کنند
و فرهنگ ســازی اعتمادســازی در زمینه
استفاده از این خدمات به صورت انالین یکی
از اصلی ترین چالش هایی است که تا کنون
با ان روبه رو بوده ایم .برای فرهنگ ســازی و
اگاه ســازی در این زمینه برنامه ریزی هایی
انجام داده ایم که در اینده اجرایی می کنیم.
به طور کلــی اعتماد جامعه به اســتفاده از
پلتفرم های انالین در حوزه سالمت به دالیل
مختلف پایین اســت .یکی از این دالیل این
اســت که این حوزه ،حوزه حساسی است .از
طرف دیگر ارائه دهندگان خدمت معموال با
محدودیت زمانی برای ارائه خدمات روبه رو
هستند .این در حالی است که این حوزه در
دنیا تقریبا شناخته شده است .به عنوان مثال،
در کشور امریکا به صورت جدی به این حوزه
پرداخته شده و قوانین برای ان مصوب شده
است و ســهم 30درصدی از درمان در این
کشوربهپلتفرم هایانالینسالمتاختصاص
دار د و نیاز است به این حوزه بیشتر از این در
کشور بها داده شود و از ان حمایت شود».
معرفی
Introduction
لونا؛بستریبرایخرید
طرح هایالیه بازهنری
اســتارت اپ لونا به نشانی louna.irتوسط
مصطفی روستا در حوزه فروش اثار گرافیکی
و هنری الیه باز بنیانگذاری شــده اســت.
مصطفی 31سال دارد و در شهر کرج متولد
شده است .او در رشته گرافیک تحصیل کرده
و ارشد پژوهش هنر دارد .او قبل از اینکه این
استارت اپ را راه بیندازد ،در حوزه طراحی
و چاپ مشغول به کار بوده است « .از انجایی
که ســطح طراحی هایی که در وب سایت ها
وجود داشت بیشتر به سبک بازاری نزدیک
بود تا اکادمیک ،تصمیم گرفتم وب سایتی را
راه بیندازم که در ان تمام نیاز های گرافیکی
و حتی رشــته های هنری دیگر در ان پاسخ
داده شــود .البته رویکردی که در لونا دنبال
می شود ،در کشورهای اروپایی وجود دارد و
ما اولین وب سایتی نیستیم که به این روش
کار می کنیــم .همچنین یکی از مزیت های
لونا قیمت گذاری درســت روی فایل های
طراحان داخل کشــور است؛ یعنی به جای
گذاشتن اشتراک های 10تا 20هزار تومان،
هر یک از فایل های طراحان از لحاظ بصری
و حرفه ای بودن کار قیمت گذاری می شود و
این باعث شــد ه هم طراحی ها قوی تر شود
و هم انگیــز ه طراح گرافیک بــرای فروش
فایل ها».
استارت اپ فروشگاه طرح لونا همانطور که
از نامش پیداســت ،وب سایتی برای فروش
اثار گرافیکی و هنری الیه باز است که کاربر
به راحتی می توانــد فایل ها را در ان دانلود و
ویرایش کند .اکثر فایل ها با برنامه فتوشاپ
طراحی شــده اند اما در این بین فایل هایی
هم هستند که با برنامه ایلستریتور طراحی
شــده اند و قابل اجرا هســتند .کار کردن با
فایل ها بسیار ســاده است و نیازی به دانش
حرفه ای در زمینه فتوشــاپ نیست .کاربر
قبل از خرید فایل یا حین خرید می تواند در
ســایت ثبت نام کند و بعد از ان وارد مرحله
پرداخت خواهد شد و سپس بعد از پرداخت،
لینک دانلود به ایمیل ارسال خواهد شد و در
کلیک
سایت نیز نمایش داده می شود که با
روی ان دانلود اغاز می شــود و در پایان بعد
از خارج کردن فایــل از حالت زیپ می تواند
به راحتی فایل را ویرایــش کرده و در پروژه
خود از ان استفاده کند.
سایت لونا از بخش های متنوعی تشکیل شده
است .بدنه اصلی سایت در نوار ابزار باال و در
ویندوز دسکتاپ شامل منوی اصلی است که
با قرارگیری موس روی ان زیر منوها ظاهر
می شود و با قرار گرفتن موس روی هر زیر منو
دوباره زیر منوها یــا بخش بندی های دیگر
ظاهر می شود که کاربر با توجه به نیاز خود
قادر خواهد بود فایل مورد نیاز خود را دانلود
کند .در نسخه موبایل منو به صورت سه خط
نمایش داده می شود که با کلیک روی ان و
رفتن به سربرگ منوی اصلی زیر منوها فعال
و با کلیک روی فلش های کوچک زیر منوها
فعال می شود.
لونــا از اواخر فروردیــن 97فعالیت خود را
به طور رسمی با سرمایه اولیه حدود 6میلیون
اغاز کرده است .به دلیل اینکه هنوز تبلیغات
خود را شروع نکرده اند تا کنون حدود 100تا
200کاربر محصوالت را خریداری و استفاده
کرده اند اما بازدید روزانه ســایت امار نسبتا
قابل قبولی دارد .شــیوه درامد زایی سایت
از طریق خرید محصوالت دانلودی اســت و
نحوه ورود کابران بیشتر از طریق شبکه های
اجتماعی یا جست وجو در گوگل است .یکی
از مهم تریــن چالش هایی که بــا ان روبه رو
بوده اند این است که علی رغم بازدید خوبی
که از وب ســایت صورت می گیــرد ،تعداد
خرید هایی که انجام می شــود ،قابل قبول
نیســت و مصطفی می گوید شاید دلیل ان
تبلیغاتی اســت که چند ماه پیش در مورد
کالهبرداری اینترنتی در مورد درگاه بانک
ملت شــکل گرفته و باعــث کاهش فروش
سایت و کم شــدن اعتماد کاربران به خرید
اینترنتی شده است.
گزارشی از امپراطوری تجاری ایاال
درفیلیپینهمهجیمیایاالرامی شناسند!
برنداستوری
Brand stor y
30تیر .1397سال چهارم .شماره 108
10
t
جرج کروکر
داستان هر موفقیت با کسی شروع می شود که
تصمیم گرفت اقدام کند.
n
m
ستون
u
l
o
C
گپ،ازایدهتاموفقیت
نخستین فروشگاه Gapتوسط دونالد فیشر و
همسرش در سال 1969تاسیس شد .دونالد
پیش از ان در کار امالک و مستغالت مشغول
بود امــا وقتی که به طرح فروش پوشــاک در
فروشگاه های زنجیره ای عالقه مند شد ،اقدام به
تاسیس فروشگاه گپ کرد .او در ابتدا به دنبال
جذب نسل جوانی بود که می خواهند پوشاک
راحت و با دوام را با قیمت ارزان تهیه کنند.
امروز فروشــگاه های گپ یکی از بزرگ ترین
خرده فروشــی های پوشــاک در دنیاســت،
در حالی کــه بــرای مدتی انهــا بزرگ ترین
مجموعه فروشــگاه در نوع خــود بودند .انها
امروز هم 3،200فروشــگاه در سراســر دنیا
دارند و 132هزار کارمنــد را به کار گرفته اند.
فاصله بزرگی بین انچه که در ســال 1969از
یک فروشــگاه شروع شــد تا انچه که امروز از
ان می بینیم ،وجــود دارد .نگاهی منصفانه به
این مجموعه فروشــگاه نشان می دهد که انها
در طول عمــر کاری خود نیاز به چرخش های
180درجه ای نداشــته اند بلکه تنها الزم بوده
که در حوزه کاری خود به صورت تخصصی تر
کار کنند.
نخستین فروشگاهی که دونالد تاسیس کرد،
در نزدیکی محل دانشــگاه سانفرانسیســکو
قرار داشت .او در این فروشگاه همچنین اقدام
به عرضه موســیقی ضبط شــده کرد چرا که
جوانانی که برای خرید به فروشگاه می امدند تا
لباس های جین با نشان لیوایز را تهیه کنند ،به
خریدموسیقیمربوطبهایننسلهمعالقه مند
بودند .اما فروشــگاه در مدتی کوتاه با مشکل
مواجه شد و به سمت ورشکستگی رفت.
دونالددرمقابلخطرورشکستگیراهینداشت
جز اینکه موجودی انبار فروشگاه را با کمترین
قیمت عرضه کند ،اما به نحو شگفت انگیزی با
استقبال مشــتریان مواجه شد و در طی چند
روز همــه موجودی انبار فروشــگاه به فروش
رفت .اینجا بود که دونالد دریافت تقاضا برای
محصوالت همیشه وجود داشــته اما قیمت
نقش تعیین کننده ای در تصمیم مشــتریان
داشته است .بنابراین او همین روند را ادامه داد
و لباس های جین در همه اندازه ها را فراهم کرده
و با قیمت پایین عرضه کرد که موجب جذب
تعداد کثیری از جوانان شــد .به این ترتیب او
قادر بود که بخش بزرگی از موجودی انبار خود
را طی چند روز بفروشــد و تصمیم گرفت که
تعدادی فروشــگاه دیگر هم باز کند و انها را به
دقت رنگ امیزی کرده و برای عرضه محصول
اماده ساخت.
فروشگاه در نخســتین گام ها موفق بود و انها
توانستند در نخستین سال میزان فروش بیش
از 2میلیون دالر را تجربه کنن د و به ســرعت
شعبه دیگری هم تاسیس کردند .اما چند سال
پیش از اینکه گپ به یک فروشگاه زنجیره ای
عرضه پوشاک در سواحل شرقی امریکا تبدیل
شــود ،انها تصمیم گرفتند که فروش و عرضه
محصوالت موسیقی را متوقف کنند و تنها روی
عرضه پوشاک محبوب مردم متمرکز شوند.
فروشگاه گپ طی 2سال از زمان افتتاح موفق
به کســب درامد 2.5میلیون دالر در هر سال
شــد و با شناخته شدن نشان تجاری گپ ،انها
توانستند تا سال 1976یعنی 10سال پس از
افتتاح نخستین شعبه ،در سراسر امریکا شعب
خود را افتتاح کنند .در ان زمان بود که فروش
فروشگاه های گپ از مرز 100میلیون دالر در
ســال هم گذشــته بود .این مبلغ 40برابر ان
چیزی بود که در 5سال نخست کار کسب کرده
بودند .انها در سال 1976تعداد 180شعبه در
21ایالت امریکا داشتند.
تمرکز ویژه گپ روی ایــن نکته بود که تعداد
محدودی اقالم را در فروشگاه های خود عرضه
کنند اما ان محصــوالت را در همه اندازه ها و
رنگ ها در اختیار مشتری بگذارند .به این ترتیب
بود که فروش انها در سال 198 0سه برابر شده
و به 305میلیون دالر رســید .در انتهای دهه
70گــپ موفق به ایجاد خط تولید پوشــاک
خودش شده و انها را در فروشگاه هایش عرضه
می کرد .در ســال 1980معادل 45درصد از
محصوالت عرضه شــده در فروشگاه های گپ
متعلق به نشــان گپ بود و این باعث شــد که
درامد انها از مــرز 500میلیون دالر هم عبور
کند .به زودی انها عرضه ســایر محصوالت را
کنار گذاشــته و تنها محصوالت تولید گپ را
ارائه کردند .این تصمیم بسیار دشوار و مهمی
بود چرا کــه انها در طی ســال های متمادی
به عنوان عرضه کننده محصوالت نشــان های
محبوب شناخته می شدند اما پس از یک دوره
کاهش ساالنه ،تغییرات در میزان درامد نشان
از موفقیت بزرگی برای انها داشــت .در سال
1987زمانی که انها 950شــعبه در سراسر
امریکا داشتند ،برای نخستین مرتبه موفق به
عبور از مرز فروش یک میلیارد دالری شدند.
انها همچنین تعدادی نشان تجاری وابسته به
خود مانند گپ کودکان را ایجاد کردند که روی
گروه های خاص مشتریان تمرکز داشت .ادامه
این روند منجر به این شــد کــه گپ به عنوان
یکی از ســوداورترین خرده فروشی های دنیا
شناخته شود.
این مجموعه فروشگاه های زنجیره ای پوشاک
امــروز در بیش از 50کشــور دنیا شــعبی را
تاسیس کرده و در سال 2012موفق به فروش
15میلیارد دالری شــده که سود خالص ان
معادل 1میلیارد دالر بوده .روند رشد گپ نشان
می دهد که یکی از سریع ترین میزان رشد در
بو کارها را داشته و از فروشگاهی که
تاریخ کس
در جذب مشتری با مشکل مواجه بود ،تبدیل به
یک تجارت موفق جهانی شده است.
مجموعه
شرکت های
ایاال که اینک
در دست
نسل هشتم
خانواده قرار
داشت ،درگیر
شکست ناشی
از ناکامی در
سرمایه گذاری
در گلوب شد و
این همانند ان
چیزی بود که
درباره مشارکت
انها با شرکت
اینترنتیازالیا
و مجموعه
فروشگاه های
زنجیره ای
برگر کینگ رخ
داد
r
گزارش
o
p
e
R
مهران امیری
فیلیپین ،کشــوری در شــرق اسیاســت که در
ان ایجاد کسب و کار شــخصی یک روند مرسوم
اســت .در هر گوشه ای از شــهرهای این کشور
هزار جزیره تعداد زیادی کســب و کارهای مشابه
دیده می شود .حتی در نقاطی که چندان به شکل
شهرهای امروزی درنیامده اند هم فروشگاه هایی
را می بینید که به کاری مشابه با فروشگاه دیگری
بو کارهای
در همان نزدیکی مشغول هستند .کس
کوچک در سراســر کشور گســترده شده اند و
نشــانه ای از توقف این روند هم دیده نمی شود.
تالش برای ایجاد یک کســب وکار در این کشور
پرجمعیت به معنای کوشش برای ایجاد زندگی
بهتر برای افراد خانواده اســت .اما در میان همه
کســب و کارهای بزرگ و کوچک ،یــک نام در
سرتاســر کشور فیلیپین شــناخته شده است و
بســیاری از افراد امیدوارند بتوانند به موقعیت او
در کسب و کار برسند .این نام ایاال ست؛ برندی که
یکی از بزرگ ترین مجموعه های تجاری اســت
که بیشــتر انها در نقاط باالی ثروتمندترین های
کشور قرار دارند .این مرکز قدرت ،مسئولیت اداره
کســب و کارهای متنوعی از امالک تا مخابرات و
خدمات مالی و موارد متعــدد دیگری را برعهده
دارد و مرد پشــت همه این کسب و کارها جیمی
ایاالســت .جیمی ایاال در سال 1959در مانیل
متولد شــده و این مجموعه تجاری را از پدرش
به ارث برده ،پدر او رئیس ســابق مجموعه ایاال
بوده و بــرادرش فرناندو نیز در حال حاضر رئیس
و مدیر ارشد اجرایی مجموعه ایاال ست .او که در
دانشــگاه مانیل تحصیل کرده ،در ســال 1976
درجه کارشناســی اقتصاد را گرفته اما در ســال
1981موفــق به دریافت تقدیرنامه از دانشــگاه
هاروارد شــده و در ســال 1987نیز کارشناسی
ارشــد مدیریت تجاری را از این دانشگاه دریافت
کرده است .ایاال و برادرش پس از اتمام تحصیالت
وارد چالش به ارث رسیده از خانواده شدند و ان
اینکه مشغول به کار در دو شرکت متفاوت متعلق
به مجموعه شــرکت های خانوادگی شــدند .در
سال 1995پس از اینکه پدر انها تصمیم به ترک
پست ریاست مجموعه گرفت ،جیمی جایگزین
وی شد و در نقش مدیر ارشــد اجرایی شروع به
کار کرد .پس از ان و با قرار گرفتن فرناندو در کنار
برادرش ،انها مسیر همکاری با شرکت های دیگر
را باز کردند که گلوب تلکام یکی از انها بود .گرچه
این مشارکت یکی از مخاطره امیزترین برنامه های
انها بود .با توجه به سرمایه گذاری های عظیمی که
انها در ان درگیر بودند و مشکالتی که در ان زمان
صنعت مخابرات با ان مواجه بود ،به ثمر رسیدن
این ســرمایه گذاری نیاز به زمان داشت و از انجا
که شــرکت گلوب ســوداور نبود ،انها درامدی
کســب نمی کردند و ناگزیر از تحمل بدهی های
بزرگی شــدند .مجموعه شــرکت های ایاال که
اینک در دست نسل هشتم خانواده قرار داشت،
درگیر شکست ناشی از ناکامی در سرمایه گذاری
در گلوب شــد و این هماننــد ان چیزی بود که
درباره مشارکت انها با شــرکت اینترنتی ازالیا و
مجموعه فروشگاه های زنجیره ای برگر کینگ رخ
داد .در هر دوی ان موارد هم مجموعه ایاال وقتی
که با ناکامی در ان کســب و کارها مواجه شد ،از
مشــارکت خارج شــدند .اما برخالف ناکامی در
برخی کارهای مشترک ،این مجموعه همچنان
یکی از جذب کننده های موفق ســرمایه اســت
که ســرمایه گذاران داخلی و خارجی را به خود
جذب می کند و خود را بــرای قدم بزرگ بعدی
اماده می سازد.
جیمی ایاال همچنین یکــی از مدافعان اقدامات
بشردوســتانه اســت .او در کنفرانســی که در
ســال 1995در هنگ کنگ برگزار شــد ،گفت:
اگر فقر ادامه یابد ،هر کســی بایــد هزینه اش را
پرداخت کند ،از جمله انهایی که در صندلی های
مدیریتی خود به راحتی نشسته اند .در این صورت
سرمایه گذاران برای یافتن کارکنان ماهر با مشکل
مواجه می شوند ،تولید کنندگان بازار محدودتری
در اختیار خواهند داشــت ،جرم و جنایت شیوع
می یابد و ســرمایه گذاران بالقوه به ویژه انها که
از خارج می ایند را هراســناک خواهد کرد و این
وضعیت فرصت هایی را که کشــور برای رسیدن
به ثبات در مسیر پیشــرفت اقتصادی به ان نیاز
دارد ،محدود می ســازد و پس از ان شرکت های
بزرگ باید دولت را نسبت به پیگیری برنامه های
اجتماعی شان تشویق کنند.
جیمی در همین حال به عنوان همکار معاون در
بنیاد ایاال کار می کند .این بنیاد یکی از موسسات
خیریه پیشتاز در فیلیپین است .این بنیاد نه تنها
اعتبار نقدی اعطا می کند ،بلکه برنامه های توسعه
اقتصــادی اجتماعــی در فیلیپیــن را هم مورد
حمایت خود قرار می دهد .انها همچنین به یک
سازمان خیریه امریکایی ملحق شده اند که برای
فیلیپینی های مقیم امریــکا برنامه هایی را اجرا
می کند که جامعــه فیلیپینی ها را ارتقا دهد .این
دو برادر بابت انجام اقدامات بشردوستانه موفق به
دریافت تعداد جایزه ملی و بین المللی هم شده اند.
برنامه هایی که جیمی در االیــا انجام داده ،از او
چهره ای ســاخته که به عنوان یک نمونه نه تنها
برای فیلیپینی ها بلکه برای بسیاری از صاحبان
کســب و کارها در نقاط دیگر نیز مطرح شود .او را
فردی با اســتعداد عالی می دانند که زندگی اش
را برمبنای میراث خانوادگــی بنانهاده .او نه تنها
درگیر کسب و کار است ،بلکه از طریق برنامه های
بشردوســتانه مجموعه خود به فرزندانش ارزش
این نوع خدمات را اموزش می دهد .او تشنه این
است که برای نسل بعدی یک نمونه باشد و به انها
اموزش دهد که چگونه بــه رهبرانی موثر برای
اینده کشور تبدیل شوند.
جیمی و برادرش کارهای زیادی برای تبدیل االیا
به انچه امروز هست ،انجام داده اند .انها با کارهای
سختی که انجام دادند ،فرصت های فراوانی برای
بهبود موقعیت کاری شان ایجاد کردند و در همین
حال با متصل کردن فیلیپینی هــا به مابقی دنیا
از طریق سرمایه گذاری هایشــان کمک کردند.
همکاری با شــرکت مخابراتی گلوب یکی از این
نوع اقدامات اســت .انها از جمله افرادی هستند
که اقتصاد فیلیپین را رشد داده اند و می دانند که
در حال رشد هستند و این رشد باید به خوبی ادامه
یابد اما انها قصد دارند با رقابت بهتر با بهترین های
دنیای کسب و کار ،این فرصت را به دست بیاورند.
یکزندگیکارافرینانهکهصرفه جوییمحوراصلیانبودهاست
فرمولکامیابیخورجین هایدوچرخهرید
t
r
گزارش
o
p
برای دستیابی به موفقیت است.
e
R
فریبا عوض زاده
منابع مالی و
امکانات رایگان
فراوانی وجود دارد
که کارافرینان
می توانند از
انها استفاده
کنند .او برای
راه اندازی کارش از
سرمایه گذارییک
شرکت استفاده
کرد ،راهنمایی
کاری را از شرکت
دیگری دریافت
کرد که متکی به
منابع دولتی است
همه چیز را کنار بگذارید و به کارتان متعهد بمانید.
این به معنای شیوه همه یا هیچ است که البته برای
همه افراد توصیه نمی شود ،اما برای رید همسینگ
( )Reid Hemsingبنیانگذار شــرکت Two Wheel
Gearثمربخش بود .نشان تجاری متعلق به رید که
مبتنی بر خورجین های دوچرخه اســت را شرکت
تجهیزات کوهستانی قاپیده و تنها در مدت یک سال
پس از شــروع همکاری شان در سراسر کانادا عرضه
کر د و تا کنون نیز همچنان از ســرعت توسعه خود
نکاسته است.
کارکردن به این شــکل در برنامه همیشــگی رید
نبوده .او برای سال ها تعادلی بین نقش یک کارمند
بو کار نوپای
در شغل روزانه اش و پیش بردن کس
خودش در شــب ها و روزهای اخــر هفته ایجاد
کرده بود؛ اما اینک خــودش را به طور کامل وقف
شرکت جدید کرده و منتظر مشاهده نتیجه واقعی
تالش هایش اســت .رید در این باره می گوید« :اگر
بو کارتان واقعا پیش برود،
می خواهیــد که کســ
بایــد وقت کامل و همه تــاش و توجه تان را روی
ان متمرکز کنید؛ این شــیوه اوج بخشیدن به یک
بو کار است ».رید کارش به عنوان کارمند را رها
کس
کرد تا در نقش کارافرین فعالیت کند و به این ترتیب
بود که شــرکتش را از مرکزی که خورجین های
دوچرخــه ای را در یک زیرزمیــن تولیدمی کرد،
به خط تولید محصوالت لوکــس تبدیل کرد که
مشــتریان حرفه ای از ان در رفت وامدهایشان در
خیابان ها از انها اســتفاده می کنند .راز پیشرفت
بو کار و چگونگی استفاده از منابع رایگان
این کس
و طی کــردن فرایندهایی همچون تولید و واردات
برای شروع ،تامین مالی و رشد به منابع رایگان
چنگبزنید
رید می داند که وقتی صحبت از منابع رایگان است،
درباره چــه چیزی صحبت می کنــد .منابع مالی و
امکانات رایگان فراوانی وجــود دارد که کارافرینان
می توانندازانهااستفادهکنند.اوبرایراه اندازیکارش
از سرمایه گذاری یک شرکت استفاده کرد ،راهنمایی
کاری را از شرکت دیگری دریافت کرد که متکی به
منابع دولتی است ،همچنین اموزش هایی را از طریق
چند موسسه فراگرفت و در دوره های کاراموزی انها
نیز شرکت کرد.
استفاده از دانش مشاوران
رید یــاداوری می کند که اســتفاده از یک برنامه
مشــاوره یک ســاعته باعث شــد که او دست کم
2،500دالر صرفه جویی کنــد چراکه وقتی چند
هفته بعد برای انجام کاری سراغ یک کارگزار رفت،
دریافت که برای واردات برخی اقالم مورد نیاز باید
هزینــه ای کمتر از انچه که کارگزار مدعی اســت
بپردازد و این اطالعــات را در جریان همان برنامه
مشاوره کسب کرده بود.
همکاری با تولیدکنندگان شایسته
گرچــه رید بــرای تولیــد محصوالتش بــا برخی
تولیدکننــدگان در کانادا همــکاری می کرد ،اما به
سرعت دریافت که تولیدکنندگان محلی به شکلی
غیرقابــل کنترل کارهــا را گران انجــام می دهند.
خورجین هایــی که او تولیــد می کند ،محصوالتی
هستند که به موادی نیاز دارند که در خارج از کانادا
یافت می شود .انها با تکیه بر اطالعاتی که در جریان
همایش ها و مالقات های رو در رو با افراد به دست اورده
بودند ،موفق شدند تولیدکنندگان مناسبی را که نیاز
داشتند در خارج از کانادا پیدا کنند.
بو کار
یافتن محل مناسب برای کس
محل اســتقرار کســب و کار شما بســته به نوع
محصول یا خدماتــی که ارائــه می کنید ،تاثیر
زیادی روی کارتان دارد .رید به ســرعت دریافت
که بهتریــن محل برای اســتقرار انهــا منطقه
بریتیش کلمبیا ســت ،چرا که پایتخت دوچرخه
در کاناداست و رید معتقد است که زیرساخت های
این شهر برای دوچرخه ســواری سال ها از دیگر
شــهرها پیش تر اســت ،هوا بــرای رفت وامد با
دوچرخه در طول سال مناسب است و شرکت های
زیادی نیز در این منطقه فعال هستند.
سرنوشت تان را خودتان بسازید
رید معتقد است ک ه «انچه بخواهید را می توانید به
دست بیاورید .من همه چیز درباره کارم شنیدم،
از اینکه بگویند تو نابغه هســتی تا اینکه بگویند
کار مسخره ای در نظر دارم؛ اما سعی کردم اجازه
ندهم هیچ کدام از اینها در من نفوذ کند ،چرا که در
پایان کار باید برای انچه که انتخاب کرده و انجام
داده ام ،به خودم پاسخ بدهم».
برند و تبلیغات
B r a n d & A d s
30تیر .1397سال چهارم .شماره 108
11
رابرت فراست
تفاوت از جایی اغاز می شود که تصمیم بگیرید
راهی را بروید که کمتر پا خورده است.
e
l
نمونه
p
m
a
S
چگونهاژانس
برنداستیشندرچهارمرحله
برندسازیمی کند؟
برنداستیشن یا ایستگاه برند ،نام یک
گروه بازاریابی در افریقای جنوبی است
که ارائه یک طرح بازاریابی عاطفی را در
راستای فرایند برندسازی مشتریان خود
در پیش گرفته است.
بینش و الهام
وقتیورزشبرایهمهیکیازمهم تریناستراتژی هایبازاریابیمی شود
اندرامور؛دلبریبهشیوهورزشکاران
t
r
گزارش
o
p
اتخاذ رویکردهای محلی
e
R
فهیمه خراسانی
با گذشــت کمی بیش از 2دهه از شکل گیری
برند امریکایی اندر ارمــور ،این نام تجاری
جوان توانسته است جایگاه خود را در میان
دیگر برندهای ورزشی تثبیت کرده و به یکی
از برندهای موفق در این زمینه تبدیل شود؛
به طوری که امروز نام انــدر ارمور در کنار
برندهای معروفی مانند نایک و ادیداس قرار
گرفته و این نام تجاری نیز به یکی از چند برند
پرفروش ورزشی جهان تبدیل شده است.
انجمن تناسب اندام اندر ارمور
یکی از نکات قابل توجهی که برندهای ورزشــی
باید به ان توجه داشــته باشــند ،بحث تناسب
اندام و سالمت جسمانی است ،چراکه برای انجام
ورزش های حرفه ای ،چه در باشگاه و چه در خانه،
نیاز به کفش و لباس ورزشی بوده و به همین دلیل
نیز تمرکز بر ورزش و تناسب اندام ،می تواند یک
استراتژی تاثیرگذار در فرایند بازاریابی یک برند
ورزشی باشد .بر همین اساس برند اندر ارمور ،با
راه اندازی کانال های تناسب اندام در شبکه های
اجتماعی ،کاربران زیادی را گرد خود جمع کرده
است ،به طوری که انجمن تناسب اندام این برند
بیــش از 160میلیون کاربــر دارد .برقراری یک
تعامل دوســویه با کاربران و ارائه اطالعات مفید
درباره تناســب اندام و ارائه نکات مهم ورزشی،
از جمله مهم ترین دستورالعمل های این انجمن
اســت که در نهایت منجر به معرفی محصوالت
این برند و رقم زدن فرصت های خرید از ســوی
کاربران خواهد شد.
اگرچه این نام تجاری در بســیاری از کشورهای
جهان شناخته شده اســت و محصوالت خود را
عرضه می کند ،اما بازارهــای بزرگ ان کماکان
امریکا و اروپا هســتند؛ گروه بازاریابی این برند
معتقد اســت که توجه به رنــگ و بوی محلی در
بازارهای مختلف ،می تواند فراینــد بازاریابی را
تقویت کند ،بر همین اساس نیز مطالعه فرهنگ و
زبان های بومی در دستور کار این گروه قرار گرفته
اســت ،به طوری که برخی برنامه های بازاریابی
خود را با توجه به فرهنگ محلی مناطق مختلف،
مانند زبان بومی انها و یا بازی ها و ورزشــی های
محلی ان مناطق شکل می دهد .طبیعی است که
اتخاذ چنین رویکردی می تواند تاثیر بسیار زیادی
روی مخاطبان بومی داشته باشد ،چراکه بازسازی
یک بازی قدیمی و یا محلی و یا معرفی یک کفش
ورزشی با لهجه محلی انها ،بسیار خوشایند بوده و
تصویر دوستانه و مناسبی را از این نام تجاری در
ذهن انها ترسیم می کند؛ به همین دلیل نیز تیم
بازاریابی اندر ارمور ،توجه به رنگ و بوی بومی و
محلی را به عنوان یک شاخصه برجسته در روند
بازاریابی خود پی گرفته است.
راه اندازی کمپین های زنانه
اگرچه محصوالت برند اندر ارمــور برای هر دو
گروه جنســیتی زنان و مردان تولید می شــوند،
اما این گــروه تجاری در ســال های اخیر ،تولید
محصوالت ورزشــی مخصوص زنــان را به طور
خاص تری دنبال می کنــد و یکی از رویکردهای
بازاریابــی خود را به زنان اختصاص داده اســت.
از انجایی که در ســال های اخیر توجه به تناسب
اندام و ورزش در بین زنان بســیار برجسته شده
است و بســیاری از زنان در شهرهای بزرگ ،چه
شاغل باشند و چه خانه دار ،وقتی را برای ورزش
اختصاص می دهند ،این نام تجاری نیز با تمرکز بر
تولید محصوالت ورزشی زنانه و اتخاذ رویکردهای
بازاریابی مخصوص زنان ،یکی از شــاخصه های
تولید خود را به این گروه اختصاص داده اســت.
از جمله رویکردهای بازاریابی این نام تجاری در
رابطه با زنان ،راه اندازی کمپین هایی است که در
فضای مجازی طراحی شــده اند و مخاطب اصلی
انها زنان هستند.
به عنــوان مثال ،کمپیــن ( )I Willکــه یکی از
کمپین هــای بــزرگ ایــن شــرکت در فضای
دیجیتال اســت و هر دو گروه زنــان و مردان را
شــامل می شــود ،به طور خاص تری به زنان نیز
پرداخته و در صفحات مجــازی خود ،زنان را به
چالش های ورزشی و ارسال فعالیت های ورزشی
خود دعوت می کند .از انجایی که این کمپین بر
اراده و پشتکار افراد تاکید دارد ،کاربران زیادی را
به چالش کشیده و یکی از بزرگ ترین کمپین های
مجازی این برند به شمار می رود.
بازاریابی تلفیقی
ممکن اســت شــما نیز بســیاری از اگهی های
بازاریابــی برند انــدر ارمــور را در خالل پخش
بازی های ورزشــی در تلویزیون دیده باشــید،
امــا مطمئنا بازاریابی همه جانبــه این برند را در
فضای مجازی نیز مشــاهده کرده اید ،رویکردی
که این نام تجاری در اســتفاده از دو رسانه ،یکی
تلویزیون که طبعا ســنتی تر نیز هست و دیگری
فضــای دیجیتــال در پیش گرفته اســت ،یک
تقسیم پنجاه پنجاه است؛ یعنی به رغم اینکه تیم
بازاریابی این برند ،اهمیــت فضای مجازی را در
رویکردهای تبلیغاتی درک کرده است ،کماکان
رســانه ای مانند تلویزیون و خصوصا برنامه های
یکناجیترسناک!
تبلیغ خالقانه سیتروئن برای سیستم نظارت بر نقاط کور
صنعــت خودروســازی دنیــای امروز ،با پیشــرفت
چشــمگیری رو بــه جلــو حرکت کــرده و بــا ارائه
دستورالعمل ها و ویژگی های تازه و منحصربه فردی که
در اتومبیل ها قرار داده می شوند ،روند پیشرفت خود را
تثبیت می کند .در فرایند بازاریابی مربوط به خودروها
نیــز توجه به نکات متمایز و خاصــی که به عنوان یک
اپشــن جدید در بدنه یک اتومبیل تعبیه می شــوند،
می توانــد در نهایت تبدیل به ایــده خالقانه بازاریابی
برای معرفی ویژگی مورد نظر باشــد .به همین منظور
در ادامه نمونه یک تبلیغ چاپی درباره برند سیتروئن را
که از سوی اژانس بازاریابی BNYارائه شده است ،مورد
بررسی قرار خواهیم داد.
یکی از خطرات بزرگی که در رانندگی ،خصوصا رانندگی
در جاده ها و با سرعت باال وجود دارد ،عدم تسلط راننده
بر نقاط کور است که می تواند مضرات جبران ناپذیری
در پی داشته باشد؛ بر همین اساس نیز برند سیتروئن در
یکی از خودروهای جدید خود به نام Citroen C3اپشنی
را ارائه داده که به فناوری نظارت بر نقاط کور مجهز بوده
و می تواند راننده را نسبت به موانعی که ممکن است در
نقطه کور او باشند ،اگاه کند .این سیستم هشداردهنده
در واقع زنگ خطری است که پیش از وقوع خطر به صدا
درامده و می توانــد از بروز یک حادثه ناگوار جلوگیری
کند .تصویری که برای بیان این نکته در نظر گرفته شده
اســت ،یک تصویر دوسویه است ،به این معنا که از یک
طرف ترســناک بوده و خطر را گوشزد کرده و از طرف
دیگر ،میــزان ترس از خطر را کاهش داده و نوید نجات
از خطر را می دهد.
همه افراد ،تصویر فرد سیاهپوشی را که صورتی اسکلتی
و سفید دارد ،نشانه مرگ می دانند و ارائه چنین تصویری
خصوصا در زمینه های مربوط به خودروسازی و رانندگی
می تواند سمبل یک تصادف مرگبار باشد؛ اما همانگونه
که ذکر شد ،تصویر فوق ترسناک نیست ،چراکه جلوه
سیاهپوش ترسناک ،دیگر یک چهره ترسناک نداشته
و با داشتن یک پاروی پالستیکی که باال اورده است ( به
جای ان چوب کذایی وحشتناک ) ،بیشتر در قالب یک
ناجی جلوه می کند تا یک زنگ خطر! حالت چهره او نیز
بیشــتر این نکته را به ذهن متبادر می کند که خطری
احساس شــده و برای مقابله با ان باید اماده بود .شعار
مناســبی که برای این تصویر انتخاب شده است نیز به
خوبی مفهوم ایمنی را به بیننده منتقل می کند :هنگامی
که از خطر مطلع شوید ،کمتر ترسناک به نظر می رسد!
خوانــدن این عبــارت در کنار صورت بهــت زده فرد
ســیاهپوش ،ابی بر اتش اســت ،به این معنا که شاید
بیننده این تصویر در وهله اول ،از هیاتی که یاداور مرگ
است ،ترسیده باشــد ،اما خواندن جمله فوق ،ترس را
کنار می زند و حتی دیگر ان تصویر سیاهوش ،ترسناک
جلوه نمی کند؛ بلکه در قالب یــک نجات دهنده دیده
می شود که امکان خطر را به راننده گوشزد کرده و با این
هشدار به موقع ،عکس العمل مناسبی را رقم خواهد زد.
از انجایی که نقاط کور می توانند در رانندگی ،خطرات
جبران ناپذیری را در پی داشــته باشند ،واقعا ترسناک
هســتند و تصویر ســیاهپوش نیز به درســتی برای
گوشــزد کردن خطرات مرگبار این نقاط کور انتخاب
شده است ،اما از ســوی دیگر سیستم نظارت بر نقاط
کور در خودرو سیتروئن می تواند این تصویر ترسناک
و مرگبار را به یک ناجــی تبدیل کند که به جای وقوع
تصادفات مرگبار ،احتیاط و عکس العمل مناســب را
هشدار می دهد.
ورزشی ان را ابزاری مناسب برای نشان دادن نام
تجاری خود می داند .در واقع این گروه تجاری از
مزیت های منحصربه فرد هر دو رســانه استفاده
می کنــد :تلویزیون رســانه ای اســت که برای
اگاهی بخشی های عمومی سریع تر عمل کرده و
طیف گسترده ای از مخاطبان را شامل می شود و از
طرفی رسانه های دیجیتال نیز باعث برقراری یک
ارتباط قوی تر و دوجانبه با مخاطبان می شــوند؛
به همین دلیل نیز رونــد بازاریابی اندر ارمور در
اســتفاده از این دو ابزار مهم تبلیغاتی ،یک روند
تلفیقی است تا بتواند از هر دو ابزار ارتباطی ،بهره
مناسب را ببرد.
یک جنبش اماتور
در حالی که بسیاری از برندهای رقیب اندر ارمور،
محصوالت ورزشــی خود را برای ورزشــکاران
حرفه ای تولید می کنند ،این نام تجاری گروه های
ی پایین تر و عموما نوجوانان و جوانان را به
ســن
عنوان مخاطبان اصلی خود در نظر گرفته اســت
و محصوالت خود را برای ورزشکاران اماتور ارائه
می دهد.
از انجایــی که امــروز ورزش بخشــی از زندگی
روزمره اکثر مردم جهان شده است ،اتخاذ چنین
رویکردی باعث خواهد شــد که دایره مخاطبان
این برند گسترده تر شود؛ مبحث تناسب اندام که
پیش تر به ان اشاره شد و ورزش روزمره ،روندی
است که در جامعه کنونی به شدت مورد استقبال
قرار گرفته و به همین دلیــل نیز این نام تجاری
گروه های ســنی پایین تر را در مقاطع تحصیلی
دبیرســتان مورد هدف قــرار داده و با حضور در
مســابقات مختلف ورزشــی در دبیرستان ها و
بعضا دانشگاه ها ،به عنوان یک برند ورزشی برای
ورزشکاران معمولی شناخته شده است.
برند اندر ارمور،
با راه اندازی
کانال های
تناسب اندام
در شبکه های
اجتماعی،
کاربران زیادی
را گرد خود
جمع کرده
است ،به طوری
که انجمن
تناسب اندام
این برند بیش
از 160میلیون
کاربر دارد.
برقراری یک
تعامل دوسویه
با کاربران و
ارائه اطالعات
مفید درباره
تناسب اندام
و ارائه نکات
مهم ورزشی ،از
جمله مهم ترین
دستور
العمل های
این انجمن است
دســتیابی به یک بینش درســت در روند
تبلیغاتــی یک برند بســیار مهم اســت،
چراکه تنهــا در صورت شــناخت دقیق
یک نام تجــاری می توان یک فرایند موفق
برندســازی را برای ان رقم زد ،به همین
دلیــل نیــز اژانــس Brand Stationدر
نخســتین گام خود به دنبال کسب بینش
اســت و این مهــم را از طریــق برگزاری
جلسات متعدد با اعضای مدیریتی یک برند
و همچنیــن مطالعه دقیق زوایای مختلف
یک نام تجاری به دست می اورد.
شــناخت دقیق تاریخچه یک کسب وکار،
محصوالت و خدمات شــاخص ان ،اندازه
سازمان ،دایره مشــتریان ،شناخت رقبا و
چالش های پیــش رو ،از مهم ترین نکاتی
هســتند که در اژانس مذکور در رابطه با
کسب بینش درباره یک برند به انها توجه
می شود.
گام بعــدی در این مرحلــه ،یعنی پس از
دستیابی به یک بینش درست ،الهام بخشی
است ،به این معنا که شاخصه های متمایز
یک نام تجــاری می توانند همــان نکاتی
باشــند که در روند الهام بخشی یک برند
موثر هســتند .یک بینش دقیق می تواند
راهگشــای روند الهام بخشی به مخاطبان
شود ،زیرا روند تبلیغاتی ای درست خواهد
بود که بر اســاس نــکات متمایز یک برند
شکل گرفته و در قالب یک پیام الهام بخش
ارائه شود تا بتواند ماندگاری و تاثیرگذاری
عمیق تــری را به دنبال داشــته باشــد.
همچنین یکــی از بخش های مهم دیگری
که در مرحله «الهام» به ان توجه می شود،
احساسی است که مخاطبان نسبت به یک
نام تجاری دارند .با این حســاب می توان
گفت که این بخش دارای دو قسمت است؛
شناخت احساسی که مخاطبان نسبت به
یک برند دارند ،الهام بخشیدن به مخاطبان
و جهت دادن احســاس انها نسبت به برند
مذکور.
ایجاد هدف
مرحله دوم که از ســوی دست اندرکاران
ایســتگاه برند ،هســته عاطفــی نامیده
می شود ،یکی از مراحل مهمی است که این
کمپانی برای برندسازی و تقویت نام های
تجاری در نظر گرفته است.
مجموعه دانشــی کــه درباره یــک برند،
مخاطبان و رقبای ان به دســت امده اند،
روند هدف گذاری را در این مرحله شــکل
می دهند ،به طوری که اعضای این شرکت،
یک بیانیــه موقعیتی مشــخص را برای
مشــتریان خود ایجاد کــرده و اعتقادات
یک نام تجــاری را در قالب یک طرح ویژه
ارائه می دهنــد .ترتیب دادن چنین جزوه
راهنمایی ،می تواند مشخص کننده شیوه
رفتــار و اعمال یک نام تجــاری در داخل
سازمان خود و خارج از ان باشد .دستیابی
به یک استراتژی قدرتمند عاطفی ،حاصل
فعالیت این اژانس در مرحله دوم است ،به
این معنا که ترسیم اهداف اساسی شرکت
و تهیه یک بیانیه موقعیتی مناسب که در
قالب یک جزوه راهنمــا عمل می کند ،در
نهایــت باید بتواند منجر به شــکل گیری
راهکارهایی عاطفــی در فرایند تبلیغاتی
و برندسازی شود ،چراکه یک تاثیرگذاری
احساسی موفق اســت که قادر خواهد بود
نام یک برند را بین مخاطبان تثبیت کند.
اجرای طرح
سه کارکرد اصلی کالمی ،دیداری و رفتاری
در کنار یکدیگر ،روند پیاده ســازی طرح
حاصل از مرحله دوم را شکل می دهند ،در
واقع مهم ترین نکته ای که در این مرحله به
ان توجه می شــود ،ایجاد یک مفهوم قوی
بین هسته عاطفی برند و اشکال مختلفی
اســت که باید توسط انها مفهوم مورد نظر
ارائه شود .در مرحله قبل ،بر اساس اهداف
اصلی برنــد ،یک طــرح بازاریابی عاطفی
تعیین شــد و حاال در ایــن مرحله ،تمام
تالش این گروه بازاریابی ،برای ارائه طرح
مذکور در مناســب ترین شکل است .انچه
در این مرحله بسیار مهم است ،شکل بیان
است به این معنا که باید با توجه به لوگوی
یک برند ،نمادهای بصری مانند رنگ های
برجسته ،کانال های ارتباطی و ...سه عنصر
کالم ،تصویر و رفتار را بــا یکدیگر تلفیق
کرده و یک شکل بیانی مناسب را انتخاب
کرد .چنیــن مرحله ای خصوصا از این نظر
مهم اســت که در نهایت به عنوان ستون
فقرات یک برند عمل خواهد کرد و هر طرح
بازاریابی بایــد از مجرای انها عبور کند ،به
همین دلیل نیز گروه ایستگاه برند در این
مرحله مجموعه ای از ایین های تجاری را
در روند فرایند تبلیغاتی یک برند مشخص
می کند که می تواننــد در فرایندهای اتی
نیز مورد استفاده قرار بگیرند ،البته چنین
ایین نامه ای از خطا مبرا نبوده و باید به طور
مداوم در حال بررسی و اصالح باشد.
اکوسیستم جهان
WorldsEcosystem
30تیر .1397سال چهارم .شماره 108
12
البرت هوبارد
اگر می خواهید از شما انتقاد نکنند ،کاری نکنید،
چیزی نگویید و چیزی نباشید...
چشم انداز
L a n d s c a p e
انفجار صحنه فناوری
جنوب شرق اسیا
یا ِی ،2018
در کنفرانس وایلد دیجیتال اس ا
میزبانانوسازمان دهندگانبهچشم اندازمثبت
اکوسیســتم فناوری در منطقه جنوب شرق
اسیا پرداختند .در این کنفرانس ،مدیرعامل
کتچا گروپ ،پاتریک گروو ،همراه با مدیرش،
دینش راتنام ،درباره انتظارات خود از توســعه
کلی اکوسیستم و نحوه رشد ان صحبت کردند.
طبق مقایسه انجام شده ،منطقه جنوب شرق
اسیا دارد از اکوسیســتم فناوری چین تقلید
می کن د و انتظار می رود جنوب شرق اسیا در
سال 2019نمون ه مشــابهی از چین در سال
2010باشد .پس از بررسی جزئیات ،مشخص
شد که اکوسیستم فناوری این منطقه در سال
( 2017با ارزش بــازار 22میلیارد دالری) با
اکوسیستم فناوری چین در سال 2008قابل
ت و در ســال 2019ارزش بازار این
قیاس اس
منطقه به 86.5میلیارد دالر خواهد رسید که
مشابه ارزش بازار چین در سال 2010است.
با رشــد بازار ،سرمای ه بیشــتری نیاز است تا
نیازهای این کاربران تامین شود .سرمایه گذاران
به این شــرایط به چشم فرصت نگاه می کنند
و موجب تقویت چشــمگیر در تامین بودجه
می شوند.
این پیش بینی با یــک پیش بینی دیگر همراه
بود .اولین شرکت با ارزش 10میلیارد دالر در
منطقه جنوب شرق اســیا ظهور خواهد کرد.
طبق گفته کتپا گروپ ،انهــا انتظار دارند که
رشد ســریع کاربران اینترنتی در این منطقه
این موضوع را مشــخص کند .از ســوی دیگر
می دانند که چین فعال ترین و سخاوتمندترین
سرمایه گذاران فناوری در جنوب شرق اسیا را
دارد .به عالوه ،پیش بینی می شود که در طول
3سال اینده شــرکت های فناوری بتوانند به
پیشــروان بزرگی تبدیل شــوند و حداقل دو
خرید بزرگ (به ارزش 500میلیون دالر) در 2
سال اتی صورت گیرد .دولت نیز در حوزه تامین
بودجه بخش فناوری نقش مهمی را ایفا خواهد
کرد .بخش دیجیتال جنوب شرق اسیا معتقد
ن فرصت ها در
اســت که در یکی از بزرگ تری
تاریخ شرکت دارد .گوپی گانسالینگام ،معاون
توسعه شــرکتی در شرکت اقتصاد دیجیتالی
مالزی ( )MDECکه وابســته به دولت اســت،
می گوید مالزی نقش مهمی را در تقویت بازار
جنوب شرق اسیا ایفا می کند .شرکت MDEC
قصد دارد شــرکت های جهانــی را در مالزی
پایه گذاری کند .هدف از این برنامه داشــتن
ســهمی از تولید ناخالص ملــی 2.6تریلیارد
دالری منقطه اسیا و شمال افریقا ست .برای
رشــد و تقویت تاثیــر مالزی در بازار اســیا و
شــمال افریقا – MDEC ،به عنوان نهادی که
نماینده دولت اســت – به تمرکز روی یکی از
ســتون های اصلی خود یعنی ایجاد قهرمانان
فناوری جهانی ادامه می دهد .گوپی می گوید
داشتن شرکت هایی با مقیاس جهانی نه تنها
به معنای دستیابی به درامد بیشتر ،ایده های
نواورانه و خالقانه تر و توسعه استعدادهای بهتر
است ،بلکه موجب می شود سرمایه گذاری های
خارجی بیشــتری در مالزی اتفاق بیفتد .این
امر موجب شــده که MDECبه فکر شناسایی
6ستون اصلی رشد بیفتد که به استارت اپ های
فناوری مالزی کمک می کننــد تا به جایگاه
جهانی دست پیدا کنند .گوپی به نکات اصلی
در توسعه اکوسیستم فناوری کشور می پردازد:
دسترســی به بــازار :با شناســایی و
هدف گیری بازیکنــان مهم در بازار و کمک به
این شرکت ها برای ارتباط با سهامداران اصلی
تا بتوانند همکاری و رشد کنند.
ایجاد استعداد :بــرای موفقیت در سطح
جهانی ،شرکت های فناوری داخلی باید روی
ایجاد مهارت در نیروی کار خود تمرکز کنند تا
برای ارائه خدمات به پایگاه بزرگی از مشتریان
اماده شــوند و فقط روی یک منطقه کوچک
تمرکزنکنند.
منتورشیپ :برای کمک به این شرکت های
فنــاوری جهت جلوگیری از اشــتباهاتی که
مانع رشــد و موفقیت انها می شود ،می توان از
منتورشیپاستفادهکرد.گوپیمی گویدکهاین
حوزه به کاهش منحنی یادگیری این شرکت ها
و اماده سازی شرکت های جدیدتر برای ورود به
بازار در یک بازه زمانی مناسب است.
برندســازی و دیده شدن :با وجود داشتن
محصــوالت و خدمــات فنــاوری بســیار،
شــرکت های مالزی اکثرا ً با کمبود دپارتمان
برندســازی مواجه هســتند .اگر بخواهند در
سطح جهانی فعالیت کنند ،تقویت دیده شدن
و جذب مشــتریان جهانی یک امر ضروری به
شمار می رود.
سرمایه و تامین بودجه :داشتن سرمایه
برای رشــد شــرکت های فناوری و توســعه
محصوالت انها الزم است .با ایجاد یک شبکه
کــه در ان شــرکت ها می توانند به اســانی
سرمایه گذاران را پیدا کنند ،جهانی شدن بسیار
اسان خواهد شد.
پشتیبانی فناوری :شرکت های فناوری
کوچک تر فقط می تواننــد روی نیروی خود
تکیه کنند .اما در برخی موارد شــرکت های
فناوری بزرگ تــر و قدیمی تر می توانند به این
شرکت های کوچک دست یاری دهند.
گوپی امیدوار است که با تمرکز روی این 6مورد،
شرکت های فناوری مالزی بتوانند فرصت های
منحصر به فردی برای حضور در منطقه داشته
باشند.
طرح هــای GAINو TITANSکــه بــه
استارت اپ هایکوچک تروجدیدترمی پردازند،
از جمله طرح های کارامد در این زمینه هستند.
ایالت اودیشای هند می خواهد یکی از سه مرکز استارت اپی اینده هند باشد
اودیشا از همکاری با گوگل چه می خواهد؟
دولت ایالت اودیشــا در هند به دنبال همکاری با شرکت گوگل است تا بتواند
اکوسیســتم اســتارت اپی خود را تقویت کند .این دولت 250استارت اپ
را انتخاب کرده تا با گوگل شــراکت کنند .اودیشــا اعالم کــرده که هر ماه
20استارت اپراانتخابخواهدکردوهدفازایناقدام تقویتطرحاستارت اپی
کشور است .مســئوالن دولتی می گویند برنامه استارت اپی گوگل با 3ایالت
کارناکاتا ،گوا و تالنگانا ،که در ان از استارت اپ ها پشتیبانی می شود ،شراکت
دارد .اودیشــا نیز به دنبال چنین شراکتی با گوگل است .این ایالت قصد دارد
تا سال 2020به عنوان یکی از 3مرکز استارت اپی برتر در کشور هند معرفی
شود .هدف ان تسهیل در رشد بیش از 1000استارت اپ در 5سال اینده است.
ت که طبق ان اعتبارات
گوگل نیز برنامه استارت اپی فضای ابری را اغاز کرده اس
رایگان در اختیار استارت اپ ها قرار خواهد گرفت تا انها بتوانند روی ساخت
بو کار خود تمرکز کنند .گوگل مسئولیت مقیاس بندی و تضمین ایمنی
کس
زیرساخت استارت اپ ها را نیز در این برنامه بر عهده دارد.
اخیرا ،گوگل پلی اولین برنامه شتاب دهنده بازی های هندی خود را راه اندازی
کرده که یک نســخه ویژه از شــتاب دهنده النچ پد گوگل است .با کمک این
برنامه شــتاب دهنده جدید ،توسعه دهندگان از کشــورهای اسیایی با نحوه
ساخت ،مقیاس بندی ،راه اندازی و بازاریابی نسل جدیدی از بازی های همراه
محبوب اشنا خواهند شد .در اوایل ماه اوریل ،2018دولت اودیشا مجموعه ای
از اصالحات را در سیاست استارت اپی ســال 2016خود اعمال کرد .در این
اصالحات ،مفادی به منظور تقویت فرهنگ کارافرینی در بین زنان ،دگرباش ها
و افراد متعلق به قبایل در این کشور به تصویب رسید.
قبل از ان ،در فوریه سال ،2018وزیر ارشد اودیشا ،ناوین پاتنایک ،استارت اپ
ایندیا یاترا را راه اندازی کرد که قرار بود به 60موسسه اموزشی در سراسر 16
بخش از این اســتان ســفر کند .این دولت تالش های دیگری را برای تقویت
اکوسیستم استارت اپی استان انجام داده است .برای مثال ،در اگوست ،2017
دولت 80استارت اپ را تحت طرح استارت اپ اودیشا به رسمیت شناخت .در
این طرح 32اپلیکیشن ساخته شد و به 8استارت اپ منتخب 20هزار روپیه
پرداخت شد .در ماه مه ،2017دولت اودیشا یک پورتال استارت اپی راه اندازی
کرد و هدف ان تقویت سهولت در انجام کس
بو کار برای کارافرینان و ایجاد یک
اکوسیستم برای استارت اپ ها در استان بود .دولت اودیشا تمام سعی خود را
به کار گرفت ه تا زیرساخت استارت اپی این استان را تقویت کند و اکوسیستم ها
را در این منطقه پرورش دهد .اخیرا نیز دولت جامو و کشمیر اعالم کرده اند که
به زودی سیاست استارت اپی خود را معرفی و اجرا خواهند کرد.
چرا 7500شرکتنواوردردومینشهرانگلستانروزگارخوبیرامی گذرانند؟
اکوسیستم بیرمنگام؛ جوان و اینده دار
t
r
گزارش
o
p
e
R
حامد رسولی
در انگلستان،
مراکز
«سیلیکونی»
زیادی وجود
دارد .برای
مثال،سیلیکون
راندابوت
در لندن و
سیلیکون فندر
کمبریج
بسیاری از اکوسیستم های فناوری در سراسر دنیا از
موفقیتی که سیلیکون ولی در کالیفرنیا در طول چند
دهه گذشته داشته است ،تقلید می کنند؛ یک شهر
در انگلستان اما شیوه خود را برای موفقیت در حوزه
اکوسیستم فناوری دارد.
دومین شهر انگلســتان ،بیرمنگام ،بخش فناوری
زنده و متنوعی داشته و بیش از 7500شرکت دارد
که بیش از 40هزار نفر در ان مشغول به کار هستند
و طبق امار سال 2017بیزینس بیرمنگام ،هر سال
اقتصاد داخلی انگلیس را تا 2.3میلیارد پوند تقویت
می کند .با مجموعه هایی که در اطراف شــهر واقع
شــده اند از قبیل مجموعه اینوویشن بیرمنگام در
استون ،پارک فناوری النگ بریج گرفته تا شرکت ها و
استارت اپ هایدیجیتالیدرجولریکوارتر.بیرمنگام
از روزهای پس از انقالب صنعتی گذر کرده و دارد به
یکی از شهرهای پیشروی فناوری در انگستان تبدیل
می شــود .متخصصان زیادی از لندن به اینجا نقل
مکان می کنند .در انگلســتان ،مراکز «سیلیکونی»
زیادی وجود دارد .برای مثال ،ســیلیکون راندابوت
در لندن و سیلیکون فن در کمبریج .بیرمنگام نسخه
ســیلیکونی خاص خود را دارد که سیلیکون کانال
نامیده می شود زیرا این شهر 35مایل کانال دارد .این
مسافت با کانال 26مایلی ونیز در ایتالیا قابل مقایسه
است .سیلیکون کانال یک شرکت است که داوطلبان
ان را اداره می کننــد و در ان رویدادهای فناوری در
بیرمنگامرابرگزارمی کنند.ازمراسمساالنهتک اواردز
تا تک دینکز ،سیلیکون کانال مدیران عامل ،مسئوالن
ارشد فناوری و کارمندان فناوری ارشد را به هم وصل
می کند تا ایده ها را به اشتراک بگذارند .در وب سایت
این مجموعه ،هدف انها مشخص شده است :ایجاد
یک اکوسیستم فناوری در سطح جهانی در بیرمنگام .
نیک هولزر ،مدیرعامل شــرکت های فناوری مواد
غذایی و نرم افزار منابع انسانی ویسک اند ایر؛ جودی
کوک ،بنیانگذار شــرکت بازاریابی رسانه اجتماعی
جی ســی سوشــیال مدیا؛ لی پورنــل ،بنیانگذار و
مدیرعامل پتالیت؛ و کارافرین ســایمون جنر جزء
اعضای اصلی هیات هستند .کریس میه ،بنیانگذار و
مدیرعامل اسکول او کد و یک سفیر سیلیکون کانال
درباره این مجموعــه صحبت کرده انــد تا صحنه
فناوری این شــهر را تقویت کننــد .میه می گوید:
«سیلیکون کانال می خواهد به رشد بیرمنگام کمک
کند و پشــتیبانی های زیادی از ســوی داوطلبان و
سفیران انجام می گیرند .این شهر از نظر تاریخی به
این شهرت دارد که شهری نادیده گرفته شده است و
نتوانسته خود را نشان دهد .سیلیکون کانال توانسته
این شهر را مرکز توجه قرار دهد و به مردم این شهر
القا کرده است که عقب نمانده اند و فرصت های شغلی
در بخش فناوری برای انها وجود دارد».
میانگین اســتخدام کارگران سیاهپوست ،اسیایی
و اقلیت های قومی در انگلســتان در بخش فناوری
15درصد است .امار و ارقام به دست امده از تک نیشن
2017نشــان می دهد که 26درصــد از کارگران
بخش دیجیتال در بیرمنگام جزء این دسته از مردم
هســتند .بیرمنگام به تازگی در بخش فناوری رشد
بو کارها در این شهر
چشمگیری داشته است .کس
بیش از 2.2میلیارد پوند در سال 2017بازده مالی
داشتند و 17.581شغل در حوزه فناوری دیجیتالی
به وجود امده است.
اســکول او کد ،اولین کمپ رمزگــذاری بیرمنگام
یک برنامــه 16هفته ای برای 19نفــر برگزار کرد
و 275متقاضی برای این برنامــه تقاضا دادند90 .
درصد از فارغ التحصیالن اکنون در بخش فناوری،
از جمله توســعه نرم افــزار یا میدریت پــروژه ،کار
فرصت های استارت اپی جوان ترین شهر اروپا
دکتر دیوید هاردمن ،مدیرعامل مجموعه اینوویشــن بیرمنگام ،نقش
مهمی را در رشــد یکی از موقعیت های مکانی برجســته برای فناوری
در میدلندز ایفا کرده اســت .بیش از 160کســب و کار فناوری در سه
ساختمان ،اعم از ای سنتروم و فارادای وارف ،واقع شده اند .دکتر هاردمن
توضیح می دهد که بیرمنگام به یک «صدای رســاتر» نیاز دارد تا بتواند
اکوسیستم فناوری شهر را توسعه داده و تبلیغ کند.
او می گوید« :نقطه کانونی فقط ایجاد یک اعتقاد و باور برای استارت اپ ها
نیست ،بلکه یک مجموعه زیستی از کسب و کارها باید وجود داشته باشد
تا فارغ التحصیالن بتوانند یک ساختار کاری را مشاهده کرده و مشاغل را
در بخش فناوری در بیرمنگام توسعه دهند نه اینکه به مناطق دیگر نقل
مکان کنند .به دلیل وجود دانشگاه استون و دانشگاه بیرمنگام ،تغییرات
مهمی در حال وقوع است .برای مثال ،دانشگاه بیرمنگام فارغ التحصیالن
را در مشــاغل مربوط به فناوری مشــغول می کند .امروز افراد نسبت به
بو کار در بیرمنگام اطمینان خاطر بیشتری پیدا کرده اند».
راه اندازی کس
بو کارها
دیو مک کلین ،رئیس هیات دیجیتال وست میدلندز ،به نیاز کس
و استارت اپ ها در این شهر برای ایجاد برنامه های کاری اشاره می کند و
اظهار دارد که باید به افراد کمک شود تا انها بتوانند مشاغلی را در بخش
فناوری راه اندازی کنند.
او می گوید« :برخــی از فارغ التحصیالن دارای مدارکی هســتند که به
بو کارهای فناوری استفاده
سختی می توان از انها در استارت اپ ها و کس
کرد .وقتی افراد جدید از طریق برنامه های شغلی مشکالت را حل کنند،
پایه و ابزارهای اساسی برای نقش های مختلف کاری در اختیار انها قرار
می کنند .تیم کی ،رئیس بخــش فناوری اقدامات
رســانه ای ،می گوید که در حال حاضر ســرمایه ها
به سمت اســتارت اپ های فناوری در شهر جاری
شــده اند .او می گوید« :این مجموعه در حال رشد
است و فعالیت های زیادی در ان انجام می گیرد .تعداد
اســتارت اپ ها در حال افزایش است و تنوع زیادی
در فضای همکاری ،شــتاب دهندگان و برنامه های
پشتیبان به وجود امده است .سرمای ه نیز راه خود را
در این حوزه پیدا کرده است .داده های به دست امده
از بوهرست نشان می دهد که هر هفته یک میلیون
پوند بودجه در این بخش سرمایه گذاری می شود و
این امر صندوق سرمایه گذاری میدلندز اینجین را
تقویت می کند ».در بین پیشروان فناوری بیرمنگام
این احساس وجود دارد که اکوسیستم فناوری انها
به رسمیت شناخته نشده و وقتی صحبت از تبلیغ
موفقیت ها می شــود ،انها خیلی متواضعانه رفتار
کرده اند .وی جی لینگیــاه ،مدیرعامل لرنینگ لبز،
بر نیاز مقیاس بندی مجموعه اینوویشن بیرمنگام
تاکید دارد .او می گوید« :این شــهر باید مجموعه
نواوری فعلی خود را به ســرعت تقویت کند تا یک
مرکز شناخته شده در سطح بین المللی را ارائه دهد
که هم بهترین شرکت ها و قوی ترین استعدادها را
جذب و هم انها را حفظ می کند».
خواهد گرفت .این ابزار می تواند ازمایش کد ،تضمین کیفیت و طراحی
محصول باشد و با استفاده از اسکول او کد ،برای مثال ،می توان راهی را
جلوی پای انها قرار داد تا در بیرمنگام یک شغل در حوزه فناوری را دنبال
کنند ».اکوسیســتم فناوری بیرمنگام توجه بسیاری از استارت اپ ها و
شرکت های تاسیس شــده را به خود جلب کرده است به طوری که انها
از لنــدن به میدلنز نقل مکان کرده و کســب و کار خود را در این منطقه
راه اندازی کرده اند برای مثال .HSBC ،به عنوان جوان ترین شــهر اروپا،
بیرمنگام تمام نقاط فروش برای جذب و حفظ استعدادها را در اکوسیستم
فناوری خود دارد .کافی اســت این شهر تواضع خود را کنار بگذارد تا به
عنوان یک اکوسیستم فناوری جدی و مهم در بین شهرهای مختلف به
رسمیت شناخته شود.
بازاریابی محتوا
Content Marketing
30تیر .1397سال چهارم .شماره 108
13
البرت هوبارد
اگر می خواهید از شما انتقاد نکنند ،کاری نکنید،
چیزی نگویید و چیزی نباشید...
e
r
اینده
u
t
u
F
درموتورهای جست وجو دیدهشوید
سئوی وب سایت شما
اشتباه است!
یکی از مهم ترین فاکتورهای مهم و تاثیرگذار
رتبه وب ســایت در نتایج ارائه شده توسط
بر
موتورهــای جســت وجوگر ،ســئوی درون
وب ســایت اســت .نبود اســتراتژی مناسب
سئوی درون وب ســایت ،بدون شک منجر به
رتبه وب سایت شــما در نتایج ارائه شده
تنزل
توســط موتورهای جســت وجوگر و کاهش
بک لینک های شــما خواهد شد .اما در برخی
ن سایت می تواند به
مواقع ،استفاده از سئوی درو
صورتمعکوسعملکند.اینموردزمانیاتفاق
می افتد که سئوی درون وب سایت به درستی
انجام نشود .برای پیشگیری از تاثیر معکوس
سئوی درون وب سایت تنها کافی است به برخی
موارددقتکنید.درادام هاین مقاله قصدداریم تا
چند اشتباه رایج در سئوی درون سایت را مورد
بررسی قرار دهیم:
تگ عنوان
مسئله ایبهنام«سوشیال»شما
حضور 42درصد از جمعیت جهان در شبکه های اجتماعی را جدی بگیرید
t
r
گزارش
o
p
e
R
تهیه و تنظیم صفحه :فرامحتوا
شــبکه های اجتماعی تنها بــرای صحبت کردن با
دوستان ،به اشتراک گذاری تصاویر و دیدگاه های شما
نیستند؛ انها قابلیت های بسیار بزرگ تر و بیشتری
دارند که این قابلیت ها هر ســال تکامل می یابند و
روندهای جدید را به وجود می اورند و روزانه درصد
بیشتری از مردم به شبکه های اجتماعی می پیوندند
و این وضعیت به گونه ای اســت که میانگین زمان
صرف شــده توسط افراد در شــبکه های اجتماعی
روز به روز در حال افزایش است .امرو ز تعداد کاربران
فعال شــبکه های اجتماعی بــه 3.2میلیارد نفر یا
کره زمین رســیده
بــه عبارتی 42درصد جمعیت
اســت .فیس بوک ،توییتر ،اینستاگرام ،پینترست،
اسنپ چت و لینکدین از جمله شبکه های اجتماعی
هستند که طرفداران زیادی دارند .جمله معروفی از
بو کار
بیل گیتس وجود دارد که می گوید« :اگر کس
شــما در اینترنت حضور ندارد ،نمی توان ان را یک
بو کار به حســاب اورد» .در چند سال گذشته
کس
بازاریابی از طریق مدیریت شــبکه های اجتماعی
بو کارها داشته و
تاثیر بسزایی بر میزان فروش کس
در این مقاله قصد داریم چند روش تولید محتوا برای
شبکه های اجتماعی را که در سال ۲۰۱۸مورد توجه
بازاریابان قرار گرفته اند ،معرفی کنیم.
استفاده از واقعیت افزوده
واقعیت افزوده ابزاری است که از طریق تکنولوژی
می تواند واقعیــت را تغییر دهد؛ به بیان ســاده تر
فیلترهای چهره ای که در اسنپ چت یا اینستاگرام
مشــاهده می کنید ،نمونه ای از واقعیت افزوده به
حساب می ایند .استفاده از واقعیت افزوده در سال
۲۰۱۸بســیار افزایش یافته اســت و مردم و افراد
مشهور تمایل دارند که در شــبکه های اجتماعی
مختلف از این فیلتر های چهره استفاده کنند .این
کار در ابتدا توسط اسنپ چت انجام شد ،اما بعدها
اینستاگرام و فیس بوک به دلیل محبوبیت فزاینده
نمونه دیگری
فیلترهای چهره ،از ان استفاده کردند .
از واقعیت افزوده را می تــوان در بازی پوکمون گو
مشــاهده کرد؛ این بازی در تصاویری که دوربین
موبایل نشــان می دهد ،تغییراتی را ایجاد کرده و
موجودات افسانه ای را روی صفحه نمایش دستگاه
کاربر اضافه می کند .پیش بینی می شود این موضوع
در اینده با استفاده از انواع مختلف فیلترها و افزودن
ویژگی هایــی از طریق واقعیت افزوده به ســطوح
جدیدی دست پیدا کند.
سفارش تبلیغات در شبکه های اجتماعی
در دنیــای امــروز باید هــر کســب وکاری برای
خــود شــبکه های اجتماعــی خاصــی ماننــد
اینســتاگرام یا لینکدین داشــته باشــد تا مورد
توجه مصرف کننــدگان قرار گیرد؛ اما داشــتن
شــبکه های اجتماعی اختصاصــی در زمانی که
تمام شــرکت ها با همدیگر رقابت های تنگاتنگی
دارند ،به تنهایی کافی نیســت .شرکت ها و برندها
باید بدانند که بخشی از تبلیغات خود را بهتر است
به دیگران بســپارند و از صفحه های پر مخاطبی
که در شــبکه های اجتماعی ماننــد فیس بوک و
اینستاگرام وجود دارد ،در جهت بازاریابی محتوا
استفاده کنند .جالب اســت بدانید که فیس بوک
حدود ۶میلیون تبلیغ کننده در پلتفرم خود دارد
که این تعداد مدام در حال افزایش است .این دسته
از تبلیغات را می توان برحسب مخاطبان مختلف
و نوع محصول سفارشی سازی کرد که این مسئله
یک مزیت به حســاب می اید؛ به همین خاطر در
ســال ۲۰۱۸شرکت های بیشــتری به این روش
تبلیغاتی روی اورده اند.
استفاده از ویدئوی زنده
ویدئــوی زنده یا الیــو در شــبکه های اجتماعی
یکی از کارهایی اســت کــه در ســال ۲۰۱۸در
بین کســب وکارها بســیار رواج یافتــه و به یک
روند محبوب تبدیل شــده اســت .افراد مشهور،
اینفلوئنســرها ،شــرکت ها و حتی افراد عادی از
الیو در جهت جذب مخاطبان بیشــتر اســتفاده
می کنند؛ به همین دلیل این روند بخش مهمی از
استراتژی بازاریابی شــرکت ها را تشکیل می دهد.
دلیل پرمخاطــب بودن و جذابیت الیو ان اســت
که افراد و کســب و کارها می توانند بدون واسطه با
مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند و به پرسش های
انها پاسخ دهند .فیس بوک و اینستاگرام مهم ترین
شبکه های اجتماعی هستند که از جریان ویدئوی
زنده اســتفاده می کنند .البته این قابلیت هنوز در
لینکدین وجود ندارد.
اینفلوئنسر مارکتینگ
کلیه افرادی که درباره خوراک ،پوشــاک ،ســفر،
کتاب ،لوازم ارایشــی و بهداشــتی و غیره مطلب
می نویسند ،می توانند جزو اینفلوئنسرها محسوب
شوند .اینفلوئنسر مارکتینگ به روشی از بازاریابی
گفته می شود که توسط این افراد انجام می شود و در
سال ۲۰۱۸روند بسیار رو به رشدی داشته و جایگاه
قابل توجهی را در بین روش های مختلف بازاریابی
به خود اختصاص داده است .شرکت ها و برندهای
معتبر تجاری از اینفلوئنســرها در جهت افزایش
بو کار خود اســتفاده کرده اند .استفاده
اعتبار کس
از اینفلوئنسرها عالوه بر تاثیرگذاری بیشتر معموال
هزینه های بسیار کمتری نسبت به سایر روش های
بازاریابــی در پــی دارد .تعــداد دنبال کنندگان
اینفلوئنسرها از ۱۰هزار نفر تا میلیون ها نفر را شامل
می شود .طرفداران اینفلوئنسرها دوست دارند تجربه
شــخص را درباره محصوالتی که استفاده می کند،
بدانند و از توصیه های او برای استفاده از محصوالت
جدید استقبال می کنند.
جمع بندی
بو کارهایی می توانند در
در دنیای امروز تنها کس
عرصه رقابــت دوام اورند که بتوانند خود را همواره
در پیش چشــم مردم نشــان دهنــد و همواره در
خاطرشــان باقی بمانند .از انجایی که مردم زمان
زیادی از زندگی خود را صرف شبکه های اجتماعی
می کنند ،این شبکه ها می توانند به یکی از ابزارهای
بو کارها تبدیل شوند.
موثر در جهت موفقیت کس
البته اگر می خواهید در این شبکه ها در جهت معرفی
بو کار خود به فعالیت بپردازید ،بهتر است در
کس
ابتدا اموزش های الزم را فرا گرفته و یا حداقل روش
کار برندهای مشهور جهان در شبکه های اجتماعی
را مورد بررسی قرار دهید.
ویدئوی زنده
یا الیو در
شبکه های
اجتماعییکی
از کارهایی
است که در
سال ۲۰۱۸
در بین
کسب وکارها
بسیار رواج
یافته و به
یک روند
محبوبتبدیل
شده است.
افراد مشهور،
اینفلوئنسرها،
شرکت ها
و حتی
افراد عادی
از الیو در
جهت جذب
مخاطبان
بیشتراستفاده
می کنند
تقریبا تمامی افرادی که در بســتر نت مشغول به
فعالیت هستند ،از هیچ تالشــی برای بهبود رتبه
وب ســایت خود دریغ نمی کنند یکی از روش های
دامنه وب سایت است.
انجام این کار ،افزایش اعتبار
در این مقاله قصد داریم تا با راه های افزایش اعتبار
دامنه اشنا شویم.
در ابتدا به تعریف اعتبار دامنه و در ادامه به معرفی
11روش بــرای افزایش اعتبار دامنه وب ســایت
می پردازیم:
اعتبار دامنه یا Domain Authorityچیست؟
اعتبار دامنه یا Domain Authorityمقیاســی از
قدرت نام یک وب ســایت اســت که بر اساس سه
فاکتور عمر دامنه ،محبوبیت و اندازه ان محاسبه
می شــود و می تواند رتبه وب سایت شــما را نزد
موتورهای جست وجو افزایش دهد .اعتبار دامنه به
کمک یک عدد بین صفر تا ۱۰۰مشخص می شود.
هر چه عدد اعتبــار دامنه به ۱۰۰نزدیک شــود،
اعتبار دامنه بیشتر و هرچه این عدد به صفر نزدیک
شــود ،دامنه دارای اعتبار کمتری است .در ادامه
روش هایی را که موجب افزایش اعتبار وب سایت و
سئو می شود ،مورد بررسی قرار می دهیم:
افزایش اعتماد و جذب لینک
هنگامی که شما روی وب سایت خود محتوای ناب و
با کیفیت تولید می کنید ،بازدیدکنندگان به صورت
خودکار لینک مقاالت شما را روی وب سایت خود
قرار می دهند و برای سایرین به اشتراک می گذارند.
با اســتفاده از این روش دیگر نیازی نیست تا برای
جلب توجه افراد در سایر وب سایت ها تبلیغ مطالب
خود را انجام دهید.
تمرکز بر لینک دهی داخلی
این عامل نباید به هیچ عنوان نادیده گرفته شــود
زیرا لینک دهی داخلی هم به بازدیدکنندگان کمک
می کند تا اطالعات بیشتری از موضوع مدنظرشان
به دســت بیاورند و این امر کاهش نرخ پرش را نیز
به همراه دارد و همچنین به موتورهای جست وجو
کمک می کند تا محتوای درون وب سایت را به طور
کامل لیست کنند.
بهبود سئوی وب سایت
برای افرادی که به دنبال افزایش رنک وب ســایت
خود هســتند ،همواره یک اصل اساسی و پایه ای
وجود دارد که ان هم بهبود سئوی وب سایت برای
موتورهای جست وجو ست.
در کنار تمــام مزایایی که در کنار بهبود ســئوی
وب سایت فراهم می شــود ،دامنه وب سایت نیز با
بهبود سئوی وب سایت از اعتبار باالتری برخوردار
می شود.
بالگ
همانطــور که می دانید ،تولیــد محتوا برای بالگ
وب ســایت دارای تاثیــرات مثبتــی در فرایند
بهینه سازی وب سایت برای موتورهای جست وجو
دارد .در صورتــی کــه تولید محتوا بــرای بالگ
وب سایت دارای نظم خاصی باشد و به صورت مداوم
این عمل انجام بگیرد ،عالوه بر جذب بازدیدکننده،
بر اعتبار وب ســایت نیز تاثیر قابل توجهی به جای
می گذارد.
محتوای ناب
در افزایش رنک و اعتبار وب سایت ،محتوای تولید
شــده عالوه بر رعایت اصل ناب بودن محتوا ،باید
برای خوانندگان نیز مفید و با ارزش باشــد .برای
درک ارزش محتوا ،بهتر اســت از خود بپرسید که
بازدیدکنندگان با خواندن محتوای وب سایت شما
چه چیزی به دســت می اورند؟ ایــا مفاهیمی که
خوانندگان از شما می اموزند ،در جای دیگری نیز
یافت می شود؟
افزایش سرعت وب سایت
اولیــن بازخورد منفــی افت ســرعت بارگذاری
صفحــات وب ســایت ،افزایش نرخ پرش اســت.
باال بودن نرخ پرش نیز منجر به کاهش اعتبار دامنه
می شــود و در ادامه به جای افزایش رنک ،کاهش
رنک وب ســایت اتفاق می افتد .سرعت بارگذاری
پایین یک وب ســایت حوصله بازدیدکنندگان را
سر می برد.
حذف لینک های نامناسب
این بخش از بهبود اعتبار نسبت به سایر بخش هایی
که تاکنون مطرح شده ،بسیار ساده تر است و شاید
مهم تر! یکی از مهم تریــن فعالیت هایی که در این
بخش باید انجام شــود ،حــذف لینک های خراب
یا اصالح انها ســت .لینک های خراب تاثیر بدی بر
اعتبار دامنه و سئو دارند.
واکنش گرایــی و بهینه ســازی برای تلفن
همراه و ...
با توجــه بــه افزایش اســتفاده از گوشــی های
تلفن هوشــمند بــرای جســت وجو و وبگردی،
فرایند بهینه سازی وب ســایت ها برای نمایش در
گوشی های هوشمند به عنوان یک شرط الزم االجرا
درامده است.
موتور جست وجوگر گوگل ،واکنش گرایی صفحات
وب سایت را به عنوان یک امتیاز
مثبــت در رنکینگ در نظر
می گیرد.
نویسنده مهمان
به کمک این تکنیک
می توانید از اعتبار
و ب ســا یت ها ی
مدنظر برای افزایش
رنــک وب ســایت خود
استفاده کنید و در نهایت به دامنه وب سایت خود
نکته قابل توجه در استفاده
اعتبار باالتری ببخشید .
از این روش ،باالتر بودن اعتبار وب ســایت میزبان
نسبت به اعتبار وب سایت شما ست.
شبکه های اجتماعی را دست کم نگیرید
به عنوان یکــی از عناصر حیاتی کســب و کار در
قرن حاضر می توان به شبکه های اجتماعی اشاره
کرد .شــما می توانید با به اشتراک گذاری و تولید
محتوا در شــبکه های اجتماعی ،ترافیک بیشتری
به ســمت وب ســایت خود هدایت کنید .افزایش
ترافیک وب ســایت ،افزایش رنــک و اعتبار را به
همراه خواهد داشت.
گر صبر کنی ...
معموال فرایند بهبود اعتبار دامنه ،فرایندی نسبتا
طوالنی اســت .در نتیجه برای رســیدن به اعتبار
مطلوب باید صبــور بود .برای درک بهتر این مورد
بهتر اســت بار دیگر به عوامل تاثیرگذار بر اعتبار
دامنه که در ابتدای این مقاله ذکر شد ،رجوع کنید.
عمر دامنه یکی از مهم ترین عواملی است که
بر اعتبار ان تاثیر می گذارد.
تگ متای توضیحات
یکی دیگر از مواردی که در بهبود ســئو موثر
اســت ،تگ متای توضیحات است .تگ متای
توضیحــات در زیر تــگ عنــوان در صفحه
نتایج موتور جســت وجو قرار دارد .تگ متای
توضیحات نیــز همانند تگ عنــوان به کاربر
در تصمیم گیری بــرای ورود به لینک کمک
می کند .تگ متــای توضیحات نیز مانند تگ
عنوان باید در شروع خود حاوی کلیدواژه های
اصلی باشد.
ارجاعات ناخواسته
هنگامی کــه صفحه ای از یک وب ســایت به
صورت موقتی بارگذاری نمی شــود ،استفاده
از ارجاعات امری بسیار مهم و مفید است .این
ارجاعات باعث می شــود تا لطمه ای به اعتبار
وب سایت وارد نشود و بازدیدکنندگان نیز دچار
سردرگمی نشوند.
تعداد کلمات کم
موتورهای جســت وجوگر برای تعداد کلمات
موجود در هر صفحه حداقلی تعریف نکرده اند،
اما همواره اعالم کرده اند که محتوایی با تعداد
کلمات باال دارای تاثیر بیشتری در SEOاست.
پایین بودن سرعت سایت
سرعت بارگذاری وب ســایت تاثیر زیادی در
بهبود رنک وب سایت دارد و باال بودن سرعت
بارگذاری صفحات وب ســایت منجر به بهبود
تجرب ه کاربری در بازدیدکنندگان می شــود.
اســتاندارد ســرعت بارگذاری صفحات یک
وب سایت برابر ۱.۵ثانیه است.
نبودن تگ جایگزین
تگ جایگزین مفهوم تصاویر مورد استفاده در
وب سایت شما را به موتور جست وجوگر اعالم
می کند .تگ جایگزین در واقع همان توضیحات
متنی مربوط به تصاویر اســت .از انجا که این
تگ از نوع متن اســت ،باید در ان از کلیدواژه
استفاده شود.
بو کارشماست
اعتباردامن هوب سایتشما ،اعتبارکس
۱۱روشبرایافزایشاعتباردامنهوب سایت
وظیفه اصلی تگ عنــوان بیان موضوع اصلی
وب سایت به کاربران است .به کمک این تگ،
کاربران تصمیم می گیرند که ایا روی لینکی
که در صفح ه نتایج موتور جست وجو مشاهده
می کنند ،کلیک بکنند یا خیر .
برخی افراد بر این عقیده اند که تنها با قراردادن
کلیدوا ژه ها در این تگ ،عملیات بهینه سازی
موتورهای جســت وجو را بــرای این تگ به
نکته کلیدی در استفاده
خوبی انجام داده اند .
از تگ عنوان به محــل قرارگیری کلیدواژه در
چیدمان کلمات تگ عنوان باز می گردد .کلمات
کلیدی باید در ابتدای تگ عنوان قرار بگیرند
تا موتورهای جســت وجوگر بتوانند به راحتی
کلیدواژه مد نظر شما را شناسایی کنند.
نبود کلمات کلیدی در محتوا
اولین بازخورد
منفی افت سرعت
بارگذاریصفحات
وب سایت ،افزایش
نرخ پرش است.
باال بودن نرخ
پرش نیز منجر
به کاهش اعتبار
دامنه می شود و
در ادامه به جای
افزایش رنک،
کاهش رنک
وب سایت اتفاق
می افتد
یکی دیگر از متداول ترین اشتباهات سئو که
از وب ســایت های بسیاری ســر می زند ،عدم
اســتفاده از کلیدواژه در مقدم ه محتوا ســت.
متن نوشته شده حتی اگر دارای کلمات زیادی
کلمه اول خود
نیز باشــد ،باید در ۵۰الی ۱۰۰
حاوی کلیدواژه باشد .در غیر این صورت فرایند
بهینه سازی موتورهای جست وجوگر به خوبی
انجام نشــده و موتور جست وجوگر نمی تواند
کلیدواژه مدنظر را شناسایی کند و بر اساس این
کلیدواژه بازدید کننده به وب سایت ارجاع دهد.
واکنش گرایی صفحات
در گذشته تنها راه دسترسی افراد به صفحات
وب ،به لپ تاپ و کامپیوتــر رومیزی محدود
می شــد ،اما در حال حاضر با گســترش انواع
گوشی های هوشمند و تبلت ها این رویه دچار
تغییر شده اســت .بر اســاس امار ،بیشترین
وسیله گوشی های
دسترســی به اینترنت به
هوشمند فراهم می شــود .بنا به همین دلیل،
عدم توجه به این نکته در طراحی صفحات وب،
می تواند اشــتباه بزرگی به حساب بیاید .برای
تجربه کاربری خوبی برای دارندگان
انکه بتوان
انواع تلفن های همراه هوشمند خلق کرد ،در
طراحی صفحات وب ،باید از واکنش گر بودن
صفحات اطمینان حاصل کرد.
زبان وب سایت
اخرین مورد از اشتباهات رایج سئو به عدم اعالم
زبان وب ســایت باز می گردد .این مورد نسبت
به سایر مواردی که تا اینجا مطرح شد ،دارای
تاثیرات متفاوتی است .با اعالم زبان وب سایت
به موتورهای جســت وجوگر می توانید برای
بهبود سئوی وب سایت از SEOبین المللی بهره
بگیرید .عالوه بر این ،با اعالم زبان وب ســایت،
موتورهای جســت وجوگر راحت تر می توانند
مخاطب مناسب برای مطالب شما را پیدا کنند.
بو کار
موارد باال می توانند تاثیرات جدی بر کس
شما داشته باشند.
سبک زند گی
Life Style
30تیر .1397سال چهارم .شماره 108
14
e
s
توصیه
i
v
d
چرا چرخ برخی از استارت اپ ها تندتر می چرخد؟
10نشانهانکار نشدنیفضایکاریسالم
A
اسا ابراهیمی
برایسالمنگه داشتنبدنتانهمیشه
نبایدکالریزیادیراخرجکنید
ورزش هایی برای
پشت میز نشین ها
نگران کمبود وقت نباشــید .حتی دلیلی
ندارد که خستگی تان را برای فرار کردن از
انجام تمرین های ورزشی بهانه کنید .شما
در همان لحظه ای که پشــت میز کارتان
نشسته اید و مشــغول خواندن گزارش ها
هســتید ،می توانید این تمرین های ساده
را انجام دهید.
نگذارید لگنتان پیر شود
بی اختیاری در کنترل ادرار و مدفوع ،شاید
دغدغه امروز شما نباشــد ،اما نمی توانید
احتمال دچار شدن به ان در سال های اینده
را رد کنید .اگر مراقب سالمت عضالت لگن
خود نباشید و روند ضعیف و پیر شدنشان
را کند نکنید ،دیر یا زود شرمندگی ناشی
از این ناتوانی بدنی را تجربه خواهید کرد.
برای جلوگیری از دچار شدن به این مشکل،
در هر لحظه از روز که یاد این نوشته افتادید،
عضالت لگن تان را منقبض کنید 5 ،تا 10
ثانیه در وضعیت انقباض نگه دارید و سپس
رها کنید .چنــد ثانیه بعد دوباره این کار را
انجام دهید و تصــور نکنید که یکی دو بار
انجام تمرین تقویت لگن در روز برای حفظ
سالمت شما کافی است.
t
با شانه هایتان بازی کنید
صاف نشســتن و با کمر صاف راه رفتن ،در
کاهش درد گــردن و کمرتان موثر خواهد
بود اما شمایی که زندگی کم تحرکی دارید،
برای سالم نگه داشتن عضالت گردنتان به
تالش های دیگری هــم نیاز دارید .یادتان
نــرود که ضعــف عضالتی ،دلیــل اصلی
بدشکل شدن اسکلت شما و دچار دردهای
اسکلتی شدن است.
درست در همان لحظه ای که روی صندلی
نشسته اید ،بدون تغییر دادن موقعیت کمر و
گردنتان ،شانه ها را تا جایی که می توانید باال
بیاورید .چنــد ثانیه در این وضعیت بمانید
و ســپس تا انجا که می توانید شانه ها را باال
بکشید .در مرحله بعد ،شانه ها را رول کنید.
اول سمت راســتی را دایره وار بچرخانید و
سپس سمت چپی را .می توانید هر دو شانه
را همزمان درگیر این تمرین کنید.
خستگی در کنید
حاال وقت تمام کردن تمرین ها و خستگی
در کردن است .دست هایتان را در هم قالب
کنید و تا جایی که می توانید به جلو بکشید.
سپس با دســت های قالب شده تا انجا که
ممکن است دســت ها را باال بکشید .این
تمرین ساده کششــی خستگی عضالت و
مفاصل شما را کمتر می کند.
r
o
p
e
R
لی لی اسالمی
در فضای کاری
سالم و پویا،
شغل ها نه
براساس لیست
تغییر ناپذیری
از وظایف ،بلکه
با توجه به
اقتضائات یک
پروژه تعریف
می شوند
همه چیز به خودتان بستگی دارد .به نگاهی که به
بو کارتان دارید و به تصور شما از کسانی که
کس
چرخ این کار را می چرخانند .همه چیز به دیدگاه
شما برمی گردد .برای اداره کردن یک استارت اپ
موفق ،بیشــتر از انکه به ســرمایه باال یا حمایت
دولتی نیاز داشته باشــید ،به اصالح دیدگاهتان
نیازمندید .شما باید تصورات کهنه و تاریخ گذشته
در مــورد مدیریت را دور بریزیــد ،با همکارانتان
همدل شــوید و فضای کاری ایمن و ســالمی را
برایشان ایجاد کنید.
به خودشان اعتماد دارند
اعتماد شــما به توانایی های کارمندانتان ،اعتماد
انها به قابلیت های خود را باال خواهد برد .کارمندان
با اعتماد به نفس ،کمتر در چارچوب های از پیش
تعریف شده قدیمی درجا می زنند .انها از هر اتفاق
کوچکی برای ثبت یک ایده تازه در ذهنشان کمک
با هم یکدل هستند
در فضای کاری ســالم و پویا ،شغل ها نه براساس
لیســت تغییر ناپذیری از وظایــف ،بلکه با توجه
به اقتضائات یک پروژه تعریف می شــوند .فضای
بو کار شــما خودنمایی
همدالنه ای که در کســ
می کند ،به کارکنانتان انگیزه فراتر رفتن از شرح
وظایف و همراه شدن با یکدیگر برای پیشبرد بهتر
اهداف را می دهد.
کنار هم خوش می گذرانند
اگر فضای کاری شما ،از روابط رسمی که به جای
ســالم بودن ،غیردوستانه و بیش از اندازه با فاصله
جلوه می کنند تشکیل شده باشد ،نمی توانید امید
بو کارتان
زیادی به جوانه زدن خالقیت در کســ
داشته باشــید .کارمندان خالق ،در مجموعه ای
از روابط دوســتانه و صمیمانه رشــد می کنند.
انها روزهایشــان را تنها با خیره شدن به مانیتور
نمی گذرانند ،بلکه در طول ساعات کاری ،با هم گپ
می دانند ارزش کارشان را می دانید
در یک محیط کاری قابل اعتماد ،معیار اصلی شما
برای ارزیابی روند انجام کارها در کار کیفی خواهد
بود ،نه کمی .شــما خوب می دانیــد که کارمند
توانمند ،کســی نیست که ســاعات اضافه کاری
بیشــتری روی فیــش حقوقــی اش خود نمایی
می کند ،بلکــه موفقیت کارمندان را بر اســاس
ســهمی که از ایده های خالقانه ارائه شده دارند و
البته براساس ســرعتی که به پیشبرد این ایده ها
می دهند می سنجید.
احساس امنیت می کنند
در یــک محیط کاری ســالم ،کارمنــدان انقدر
احساس امنیت می کنند که دغدغه ها ،ناراحتی ها
و نگرانی هایشان را بی واسطه با مدیر خود در میان
بگذارند .انها به جای استفاده کردن از زبان بی زبانی
و کنایه ،یا بــه جای گوش به گــوش چرخاندن
اعتراضاتشان ،انها را با ارامش و شفاف با مدیر خود
در میان می گذارند .این تصور که مدیر من همراه و
این سازمان ،خانه دومشان است
کارمندانی که نگران اینده شــغلی خود نیستند،
انرژی بیشتری برای فعالیت دارند .از انجا که انها
حضورشان در شــرکت را موقت تلقی نمی کنند
و خود را عضوی از یــک خانواده بزرگ می دانند،
انگیزه باالیی برای پیشبرد اهداف سازمان دارند.
احســاس امنیت ،نیروی محرک این کارمندان
است؛ احساســی که حتی پاداش های مادی هم
نمی تواند با ان رقابت کند.
از اینده نمی ترسند
این تصور که ســازمان ،مدافع پیشرفت انهاست،
می تواند عــرق کارمندان به مجموعــه را باالتر
ببرد .انها می دانند که حدود 10ســاعت فعالیت
روزانه شــان در این مجموعه ،تلف کردن وقت و
انرژی نیست و این احساس که در صورت بیرون
امدن از این شغل ،بازار کار تشنه جذب کردنشان
اســت ،انها را به باال بردن دانش و مهارت هایشان
ترغیب می کند.
نگذاریدکارمندانتانزیرابهمدیگررابزنند
پایانجنگ هایاستارت اپی
چشم هایتان را نجات دهید
شــمایی که در هر روز کاری ،ساعت ها به
صفحه نمایش رایانه خیره می شوید و بعد
از تمام شدن کارتان هم چشم هایتان را به
تلفن همراه تــان می دوزید ،باید بدانید که
خشکی چشم و ضعیف شدن عضالت ان،
در انتظارتان است .برای کم کردن تاثیر این
شــیوه کار کردن ،بهتر است با تمرین های
ساده پشت میزی ،ســامت چشم هایتان
را حفظ کنید.
همان لحظه ای که پشــت میز نشسته اید،
بــه جــای تمام وقــت خیره شــدن بــه
صفحــه نمایش ،بــدون چرخاندن گردن
چشم هایتان را به دورترین نقطه در سمت
راســت بدوزید5 ،ثانیــه در این وضعیت
بمانید و ســپس به دورترین نقطه سمت
چپتان خیره شــوید .اگر یادتان بماند که
بعد از هــر 20دقیقه کارکــردن ،چند بار
این تمرین را انجام دهید ،کمتر خشکی و
سوزش چشم و سردرد ناشی از ان را تجربه
خواهید کرد.
گــزارش
می گیرند و وقتی که حسن نظر شما را در برخورد
با این پیشــنهادها می بینند ،میل بیشتری برای
چکش کاری ایده های ذهنی خود پیدا می کنند.
می زنند ،شوخی می کنند و حتی بعد از تمام شدن
کارهایشان ،برای وقت گذراندن با هم انگیزه دارند.
در کنار من است ،نه در برابرم ،به کارمندان انگیزه
بیشتری برای فعالیت موثر می دهد.
سر و
سامان دادن
به این اوضاع،
همیشه دست
خودتان نیست.
شاید شما برای
کاهش تنش ها
هر تالشی
بکنید اما
وقتی به نتیجه
مورد انتظار
نمی رسید،
چاره ای جز
انتخاب راه های
تهاجمیبرایتان
باقینمی ماند
تعارض و اختالف نظر در محیط کار ،همیشــه بد نیســت ،اما
اختالف نظرهایبه ظاهرکوچک،گاهیزمینهرابرایدرگیری های
بزرگ در محیط کار فراهم می کننــد؛ درگیری هایی که انرژی
کارکنان برای فعالیت موثر را کاهش می دهد ،به جای متن انها را
درگیر حاشیه های توانفرسا می کند.
اگر زود دســت به کار نشــوید ،برای خارج کردن سازمان از این
درگیری ها ،به صرف وقت ،انرژی و هزینه زیادی نیازمند خواهید
بود .پایان دادن به تعارضات کاری اســان نیست ،اما در ادامه این
مطلب ،ما راه های موثری را برای کاهش این مشــکالت به شما
پیشنهاد می کنیم؛ راه هایی که گرچه نمی توانند به این وضعیت
پایان قطعی بدهند ،اما می توانند احتمال درگیر شدن با تنش های
مخرب تر را کاهش دهند.
زود دست به کار شوید
برای اینکه مدیریت شرایط برایتان دشوار نشود ،باید مشکالت را
در همان مراحل ابتدایی بروز شناسایی کنید .کنایه های کوچکی
که همکارانتان با هم رد و بدل می کنند ،تنها ناهار خوردن هایشان،
کم شدن انگیزه انها برای حضور در جمع و البته شکایت های ریز
و درشتی که از هم می کنند ،نشانه اغاز شدن یک جنگ مخرب
است .این موضوعات را دست کم نگیرید.
مهارت بیان مسئله را تقویت کنید
باید به کارکنان تان یاد دهید که به جای جنگیدن بی ثمر ،در مورد
تو گوکنند .به جای اینکه با شنیدن شکایت
مشکالتشان با هم گف
یکی از انها ،نسبت به دیگری موضع منفی پیدا کنید ،شکایت ها
را در نطفه خاموش کنید و بگویید که جای بیان این موضوعات،
در اتاق کاری خودشان است نه در برابر شما .برخوردی که شما با
گالیه های کارکنان می کنید ،در ادامه این وضعیت تعیین کننده
خواهد بود.
گروه های کاری ایجاد کنید
کارکنانتــان را به فعالیت در گروه های کاری تشــویق کنید و
فضای تکروی یا تالش برای جلوزدن از یکدیگر را فراهم نکنید.
زمانی که کارمندان برای نشســتن روی صندلی فرد دیگر به
هر تالشی دســت می زنند ،نمی توانید انتظار همدلی کردن در
محیط کار را داشته باشید.
مهره های مخرب را کنار بگذارید
سر و سامان دادن به این اوضاع ،همیشه دست خودتان نیست.
شاید شــما برای کاهش تنش ها هر تالشی بکنید اما وقتی به
نتیجه مورد انتظار نمی رســید ،چاره ای جــز انتخاب راه های
تهاجمی برایتان باقــی نمی ماند .در ابتدای کار ،باید با کارمند
ناســازگاری که به اختالفــات دامن می زنــد ،در مورد دالیل
نارضایتی اش صحبت کنید .از او بخواهید مشکالتش را با شما
در میان بگذارد و درصورتی که هر تالشــی برای کنترل رفتار
او را بی ثمر دیدید ،مهره مخرب را کنار بگذارید .شاید تصمیم
دشواری باشد ،اما همیشــه در ارامش اصالح کردن وضعیت
ازاردهنده ممکن نیست.
دکمهشلوارتانبستهنمی شود؟!
ایننشانه هامی گویندزیادشکرمی خورید
حتما نباید هر روز شیرینی خامه ای بخورید یا به چایتان
شــکر اضافه کنید تا بگوییم که بیشــتر از نیاز بدنتان
شــیرینی جات مصرف می کنید .گاهی شما بدون انکه
بدانید ،بدنتان را به وضعیت تهدید کننده ای وارد می کنید
و احتمال دچار شــدنتان به بیماری هایی که از مصرف
بیش از اندازه شیرینی جات ناشی هستند را باال می برید.
پس بهتر است نشانه های ان را بشناسید و برای
مقابله با این وضعیت چاره اندیشی کنید.
جوش جوشی شده اید
حتی اگر بیش از اندازه میوه بخورید هم بدنتان بیشتر از
انچه که باید قند دریافت خواهد کرد .جوش هایی که روی
صورت ،شانه ها و دیگر گوشه های بدنتان سبز می شوند،
یکی از نشانه های مصرف بی رویه قند و شیرینی هستند.
مدام خسته اید
شــاید مصرف قند در ابتدا شما را شاد و پرانرژی کند اما
به مرور شما را خسته و کم انرژی می کند .وقتی زیاد قند
و شــکر میل می کنید ،بدنتان بــه افزایش دوز مصرفی
نیازمند می شود و در صورت تامین نشدن این نیازش ،مدام
احساس خستگی می کنید .بنابراین باید مراقب باشید که
هیچ وقت باتری بدنتان کامل خالی نشود.
فشار خونتان باال می رود
شــاید تصور کنید که تنها عارضه مصرف خوراکی های
شیرین ،ابتال به دیابت است ،اما واقعیت این است که این
کار ،احتمال ابتالی شما به فشارخون باال و عوارض ناشی
از ان را هم بیشتر می کند .محققان می گویند که مصرف
زیاد مواد غذایی قندی ،حتی کلسترول را هم باال می برد
و سالمت قلب و عروق شما را به خطر می اندازد.
سامسونگازقفلد ِرهوشمندشرونماییمی کند
قفل د ِ ر جدید را
شرکت سامســونگ اس دی اس یک ِ
معرفی کرد که مجهز به فناوری اینترنت اشیاء است
و برای بازارهای داخلی و خارجی در نظر گرفته شده
اســت .این قفل د ر را می توان از طریق تلفن هوشمند
و از راه دور فعــال کرد .بخش فنــاوری اطالعات این
شــرکت کر ه جنوبی گفته است که قفل د ر ِهوشمند
مجهز به اینترنت اشــیاء که SHP-DR900نام دارد،
همراه با یک تراشه وای فای عرضه می شود و وضعیت
د ر را در زمــان واقعی به کاربران اطالع می دهد .وقتی
قفل د ر فعال اســت ،اعالن هایی برای کاربران ارسال
می شــود و وقتی خانواده یا خویشاوندانشان به دیدار
انها می ایند ،انها می توانند از راه دور در ها را باز کنند.
اینترنت اشیاء
وقتی کاربران هنگام ترک منزل به ارامی دستگیره را
لمس می کنند ،حسگر نصب شده در این محصول نیز
بالفاصله قفل در ها را باز می کند .به گفته مســئوالن
شــرکت سامســونگ اس دی اس ،این قفل همراه با
فناوری رمزنگاری وایت باکس سامســونگ و فناوری
امنیتی پیشرفته این شرکت ،که به طور کارامد نگرانی
از هر گونه هک شــدن را از بین می برد ،روی د ر نصب
قفل د ر همچنین مجهز به اخرین حسگر
می شود .این ِ
اثر انگشت است تا بررسی دقیق تری انجام دهد .به گفته
سامســونگ اس دی اس ،این شرکت قصد دارد با ارائه
اخرین و به روز ترین محصوالت ،بیش از پیش در حوزه
قفل د ر به بازار جهانی نفوذ کند.
ِ
Internet Of Things
30تیر .1397سال چهارم .شماره 108
15
والت د یزنی
بخشی از لذت زند گی ،انجام غیر ممکن هاست.
چشم انداز
L a n d s c a p e
اینترنت اشیاء به کمک
کشاورزان افریقایی می اید
سهچالشپیشپایاینترنتاشیاء
زیرساخت،قیمتوحریمخصوصیهنوزیکدغدغهجدیبرایاینترنتاشیاست
اگر پلتفرمی
وجود داشته
باشد که
فعالیت بین
تولیدکنندگان
مختلف را
امکان پذیر کند
یک اکوسیستم
بزرگ به وجود
خواهد امد
شرکت ای او تی اکس در حوزه اینترنت اشیاء در
بخش حفظ حریم خصوصــی و مقیاس پذیری
فعالیت دارد .رائولن چای ،مدیرعامل این شرکت،
می گوید که در اینده تمام دستگاه ها به اینترنت
متصل خواهند بود .هر دســتگاهی هوشــمند
خواهد شــد و مانند روبات ارائه دهنده خدمات
عمل خواهد کرد .قبل از اینکه به انجا برســیم،
باید زیرســاخت مناسب برای پشــتیبانی از این
توسعه اینترت اشیاء را داشته باشیم .هر دستگاه
اطالعات خاص خود را برای اشتراک گذاری دارد.
با پیشــرفت اینترنت اشــیاء و بالکچین زندگی
انســان تغییر اساســی خواهد کرد .برای مثال،
اگر شــما در خانه بمانید ،الزم نیست بلند شوید.
می توانید از صندلی بخواهید تا شــما را جابه جا
کنــد .می توانیــد از میز بخواهید که به ســمت
شما بیاید.
اینترنت اشیاء یک حوزه بسیار گسترده است .اگر
متخصصان این رشته بخواهند به همین روند فنی
فعلی ادامه دهند ،در 10ســال اینده به موفقیت
چندانی دست پیدا نخواهند کرد زیرا سه مشکل
اساسی وجود دارد.
اول اینکه ،کمبود زیرســاخت مقیاس پذیر برای
اینترنت اشیاء به چشم می خورد .گوگل و امازون
زیرساخت خود را دارند اما تولیدکنندگان کوچک
از ایــن قابلیت برخوردار نیســتند .اگر پلتفرمی
وجود داشته باشد که فعالیت بین تولیدکنندگان
مختلف را امکان پذیر کند ،یک اکوسیستم بزرگ
به وجود خواهد امد .اگر دســتگاه های اینترنت
اشیاء با ســایر دســتگاه های اینترنت اشیاء در
ارتباط باشــند ،از پتانســیل کامل این فناوری
استفاده خواهد شد.
دوم اینکه ،دســتگاه های اینترنت اشــیاء بسیار
گران قیمت هستند .یک بلندگو 100تا 200دالر
قیمت دارد که این قیمت خیلی زیاد است .اما اگر
امکان معرفی یک اقتصاد مبنــی بر توکن برای
تشــویق تولیدکنندگان یا کاربران وجود داشته
ادامههمکاریاریکسونوچاینا موبایل
در حوزه اینترنت اشیاء
اریکســون و چاینا موبایل یک قرارداد همکاری را در
خصوص پلتفرم اتصال دستگاه های این اپراتور سوئدی
امضا کرده اند تا اهداف اینترنت اشیاء را تقویت کنند.
این قرارداد که در کنگره دنیای موبایل در شانگهای
به امضا رســید ،بــر اســاس قراردادهای
چارچوب همکاری راهبردی است که
طبق ان ،این دو شرکت می خواهند
فرصت های اینترنت اشــیاء را در
صنعت و شرکت ها توسعه دهند.
کیائــو هــوی ،مدیــر کل بخش
اینترنت اشــیاء چاینــا موبایل،
می گوید« :با راه انــدازی ،DCPما
می توانیم مشــکل مدیریت اتصال
واحــد و رومینگ برون مــرزی را برای
م و در عین
مشتریان بین المللی خود حل کنی
حال فرصت های کاری را در بازار اینترنت اشیاء جهانی
به اشتراک بگذاریم.
این اقدام به توسعه بیشتر کسب و کار اینترنت اشیاء در
خارج از کشور برای چاینا موبایل و تقویت رقابت بازار
ما در این زمینــه کمک خواهد کرد ».کریس هافتون،
رئیس بازار اریکســون در شمال شرق اسیا ،می گوید:
«اریکسون به پشــتیبانی از موفقیت اپراتورها کامال
متعهد است و فرصت های کسب و کار نامحدودی را در
حوزه اینترنت اشــیاء ایجاد می کند DCP .ما به چاینا
موبایل امکان می دهد تا در بازار اینترنت اشــیاء
بین المللی توسعه پیدا کند».
عالوه بر اینتل ،موسســه تحقیقاتی
چاینا موبایل و شرکت جیانگ سو
چاینــا موبایل ،اریکســون نیز
اولین خدمات موفــق خود را
برای کمک به استفاده تجاری
از شبکه های استاندارد 5Gارائه
داده است.
اشــا کــدی ،معــاون و مدیر کل
اســتانداردهای اینتــل ،می گوید:
«همکاری اینتل با اریکسون و چاینا موبایل
و دستاوردهای ما به اماده سازی صنعت برای استفاده
از شبکه های 5Gکمک خواهد کرد .با اغاز استفاده از
این شبکه ها ،موج جدیدی از تجربیات 5Gامکان پذیر
خواهد شد و فناوری های شرکت اینتل در حوزه فضای
ابری ،شبکه هسته ای ،شبکه دسترسی و دستگاه ها این
امکان را فراهم می کنند».
باشد ،هزینه دستگاه های اینترنت اشیاء نزدیک به
صفر خواهد شد و حتی ایجاد درامد خواهد کرد.
و مشکل سوم ،حفظ حریم خصوصی یک مسئله
مهم است .در حال حاضر ،حفظ حریم خصوصی
خیلی مطرح نیست اما اگر همه چیز در اطراف ما
بتواند کارهای مــا را ضبط کند ،حریم خصوصی
به یک معضل مهم تبدیل خواهد شــد که باید به
ان رسیدگی شود.
از سوی دیگر اینترنت اشیاء می تواند کسب درامد
کند .برای مثال ،وقتی از تعدادی حســگر برای
بررسی محیط اســتفاده می کنیم ،این حسگرها
که قیمت باالیی ندارنــد ،می توانند داده هایی را
جمع اوری کنند .با اشــتراک گذاری این داده ها
می توان کســب درامد کرد و هزینه حسگرها را
به صفر رساند .بالکچین نیز زیرساختی است که
امکان اعتمادسازی بین طرفین را فراهم کرده و
موجب انتقال ارزش ،انتقال دارایی ،حتی انتقال
مالکیت می شود .همچنین با یک اقتصاد مبنی بر
اونت با سرمایه گذاری در استارت اپ هانها
دامنه اینترنت اشیاء را توسعه می دهد
شرکت اونت اخیرا اعالم کرد ه که روی یک ارائه دهنده
نواوری های اینترنت اشــیاء در انگلســتان به نام هانها
سرمایه گذاری کرده است .این سرمایه گذاری به اونت
کمک خواهد کرد تا سیســتم پیگیری ارسال در زمان
واقعــی پارس الیو را به مشــتریان خود در
سراســر دنیا ارائه دهد .با این خدمات
جدید ،مشتریان می توانند به طور
فعال موقعیت مکانی را پیگیری
کرده و اطالعــات کاملی را در
خصوص ارســال کاال از ردیاب
پارس الیو دریافــت کنند .این
خدمــات امکان ایجــاد جریان
کار مســتقیم را بــا اســتفاده از
داده های زمان واقعی دریافت شــده
از سیســتم های زنجیره تامین جهانی
مشــتریان فراهم می کند .اونت اشاره کرده که
این فناوری به شرکت کمک خواهد کرد تا یک خدمات
یکسان را در سطح جهان ایجاد کند .به عالوه ،این شرکت
می تواند از چالش ها جلوگیری کنــد زیرا ردیاب های
پارس الیو می توانند با کمک یک مجوز پســتی از پیش
تنظیم شــده در بیش از 40کشــور بازگردانده شوند.
شراکت یوتیلیتی وایز ،ودافون و دل در پلتفرم اینترنت اشیاء انرژی
یوتیلیتی وایز با همکاری ابرقدرت های بخش فناوری
و مخابراتی ،ودافون و دل ،در حال توسعه یک پلتفرم
اینترنت اشــیاء جدید اســت که انتظار می رود از ان
برای تغییر در شیوه اســتفاده کسب و کارها از انرژی
استفاده شود.
پلتفرم مدیریت انرژی و ســاختمان به کسب و کارها
امکان می دهــد تا تمــام خروجی هــای مربوط به
انرژی خود ،اعم از روشــنایی ،گرمایش و تهویه هوا
را از قسمت های مختلف ارزیابی کنند .این اطالعات
ســپس در یک مرکز واحد جمع اوری می شود که در
انجا مدیران مرکز می توانند مصرف انرژی را ارزیابی
کنند.
نســخه های ازمایشــی این پلتفرم در دست ساخت
است .تعدادی از خرده فروشان انگلیسی در حال حاضر
ان را ازمایش می کنند و برخی توانسته اند هزینه ها را
تا 20درصد کاهش دهند.
استفانو گاستات ،مدیر اینترنت اشیاء در ودافون ،این
پلتفرم را یک «نمونه فوق العاده» از نحوه اســتفاده
از فناوری اینترنت اشــیاء برای «مداخله و نواوری»
می داند.
او می گوید« :اینترنت اشیاء به ایجاد ساختمان های
هوشــمندتر و تغییر میزان کنترل کمک می کند و
شــرکت ها می توانند از عملکرد انــرژی خود مطلع
باشند ».این توسعه بر دو اصل استوار است؛ استفاده از
فناوری اینترنت اشیاء و روی اوردن به انرژی به عنوان
یک خدمات ،که در ان تامین کنندگان متعهد هستند
از یک رویکرد عمده فروشی استفاده کنند.
تامین کنندگان مانند اورستد از انرژی به عنوان یک
توکن همراه است و تا حدودی موجب حفظ حریم
خصوصی می شود .می توان گفت اینترنت اشیاء و
بالکچین دو حوزه در هم تنیده هستند.
شرکت ای او تی اکس نیز یک معماری بالکچین
دارد که از بالکچین های متعدد برای کار روی یک
شبکه استفاده می کند .یک زنجیره مسئول اداره
کل شبکه اســت .هر زنجیره فرعی نیز می تواند
اهداف خاص و متفاوتی را دنبال کند .برای مثال،
می توان از یک زنجیره برای تراکنش هایی مانند
اوبر اســتفاده کرد .این شرکت برای حفظ حریم
خصوصی کاربران خود دو راهبرد را اجرا می کند؛
اولین راهبرد تراکنش های رایانشی است که یکی
از روش های انتقال ارزش به طور خصوصی است.
روش دیگر از طریق قراردادهای هوشمند انجام
می گیرد که یک شیوه انتقال است .ای او تی اکس
در تالش اســت تا به مشکالت در فضای اینترنت
اشیاء رسیدگی کند و یک پروژه بالکچین کامل
و بدون نقص داشته باشد.
بو کار خدماتی برای کاربران انرژی استفاده
مدل کس
کرده در حالی که شــرکت های فناوری انرژی مانند
الیت سورس اقداماتی را در بازار برای تقویت تخصص
اینترنت اشیاء خود انجام داده اند.
درموت او کونل از شــرکت دل می گوید که این اقدام
یک حرکت جســورانه به سمت اســتفاده از فناوری
اینترنت اشیاء در بخش خدمات ساخت و ساز و انرژی
اســت .او می گوید« :با این ترکیب منحصر به فرد ،ما
می توانیم با ترکیب راهکارهای زیرساختی و پیشرفته
دل ،که بــرای اتصال سیســتم هایی مانند مدیریت
ساختمان ایده ال اســت ،با اتصال پیشرفته شرکت
ودافون و تحلیل های داده پیشــرفته یوتیلیتی وایز،
مصرف انرژی را برای هزاران کســب و کار انگلیســی
کاهش دهیم».
طبق گزارش اخیــر فوربس ،انتظار مــی رود که بازار
اینترنت اشــیاء جهانی از 157میلیارد دالر در ســال
2016به 457میلیارد دالر در ســال 2020برسد .این
سرمایه گذاری جایگاه اونت را در اینترنت اشیاء محکم تر
می کند .این شــرکت همواره به دنبال توسعه
تخصص خود بوده اســت .در ماه ژانویه
ســال جاری ،این شرکت اعالم کرده
که یک پلتفــرم و خدمات اینترنت
اشــیاء مبتنی بر فضای ابری را از
طریق مایکروسافت ازور راه اندازی
می کند .در دسامبر سال ،2017
اونت محدوده وسیعی از خدمات
اینترنت اشــیاء را برای چرخه عمر
کلی محصوالت مرتبــط عرضه کرد.
این خدمات به مصرف کنندگان در طراحی
ارسال محصوالت اینترنت اشیاء کمک می کند .به
عالوه ،این شرکت چندین شراکت انجام داده است ،از
ی و برخی شرکت ها مانند
قبیل شــراکت با ای تی اند ت
دراپون اینوویشــن ،پریمیر فارنل و هکستر.ای او را به
منظور تقویت جایگاه خــود در حوزه فناوری اطالعات
خریداری کرده است.
یک اپلیکیشن همراه جدید به بازار عرضه شده
که از اخرین فناوری ها برای کمک به کشاورزان
افریقایی استفاده می کند تا انها بتوانند به طور
کارامدتر محصوالت خــود را تولید کنند ،به
عالوه این اپلیکیشن به انها کمک می کند تا از
کودهای کمتری استفاده کنند .این اپلیکیشن
کــه AgIQنــام دارد ،به کشــاورزان کمک
خواهد کرد تا فقط از مقدار مناسبی کود برای
محصوالت خود استفاده کنند.
تینوس انســلین ،بنیانگذار و صاحب شرکت
اگری پریســایز ،می گوید« :ما پلتفرمی را ارائه
می دهیم که استفاده از ان اسان بوده و به اسانی
قابل درک اســت .ما می خواهیم به کشاورزان
کمک کنیم تا اطالعات خود را جمع اوری و از
انها استفاده کنند .ما فناوری را برای این بخش
اســان می کنیم ».به گفته او ،استفاده بیش از
حد از کود نه تنها بسیار هزینه بر است بلکه تاثیر
منفی روی محیط زیست می گذارد.
بر اســاس نمونه بــرداری دقیــق از خاک و
تصویربــرداری ماهواره ای که بــه طور مداوم
سالمت محصوالت را بررسی می کند و تحلیل
و تجزیه داده های چند ساله ،کشاورزان اکنون
می توانند از مقدار دقیقی از کود که برای رشد
محصوالت انها مورد نیاز است ،استفاده کنند.
انســلین می گویــد« :بــا تجزیــه و تحلیل
چندین ساله ،داده ها دقیقا نشان می دهند که
چه اتفاقی در خاک می افتد و چه محصوالتی
مورد نیاز است .نتایج کامال واضح است».
بــا اینکــه ایــن شــیوه در دنیا یک شــیوه
منحصر به فرد نیســت و چندین اپلیکیشــن
مشــابه دیگر در حال حاضر وجود دارند ،این
اولین اپلیکیشنی است که تجزیه و تحلیل های
چندین ساله از شرایط خاک و گیاهان و نیز بازده
محصول را ارائه می دهد .انسلین می گوید« :با
استفاده از داده هایی که توسط اپلیکیشنAgIQ
جمع اوری می شــوند ،ما می توانیم روند را در
زمان واقعی تجزیه و تحلیل ،تفسیر و شناسایی
کنیم .اکنون شــما یک پلتفرم ایمن دارید که
اطالعات شما را جمع اوری و مدیریت می کند.
ما خوش شــانس هســتیم که یک تحلیلگر
مسائل کشاورزی متخصص در تیم خود داریم
که به سفر کردن عالقه مند است و می توانیم به
مشتریان در سطح بین المللی خدمات رسانی
کنیم ».در حال حاضر اگری پریسایز پروژه هایی
در اتیوپی ،زامبیا ،زیمبابوه ،ماالوی و افریقای
جنوبی در دســت اجــرا دارد .این شــرکت
همچنیــن به دنبال توســعه خود در ســایر
کشورهای افریقایی و در سراسر دنیا ست.
انسلین می گوید با فناوری اینترنت اشیاء که
از ان استفاده می کنیم ،جمع اوری داده بسیار
اسان شــده اســت .این فناوری دنیا را به یک
مکان کوچک تر تبدیل کرده اســت .همیشه
نمی توان بازدهی را در حوزه کشاورزی بر اساس
بازدهــی که یک کشــاورز از محصوالت خود
دارد ،اندازه گیری کرد بلکه این بازدهی کلی به
ترکیبکودهاییکهاستفادهمی کن دنیزمربوط
می شــود .هزینه کمتر برابر است با سود بهتر.
به گفته انسلین ،با اســتفاده از تصویربرداری
ماهواره ای و نگاه دقیق به گیاهان ،ما می توانیم
به طور مشــخص بگوییم که کــدام گیاهان
در حال رشد هســتند و کدام یک کمتر رشد
می کنند .در نتیجه می توانیم مشاوره معتبر و
مطمئنی را ارائه دهیم .با استفاده از مقدار دقیق
مصرف کود و گاهــی اوقات تغییر ترکیب این
کوده ا نیز می توانیم بازدهی را افزایش داده و
هزینه ها را کاهش دهیم .یکی از شرکا در پروژه
AgIQشرکت راهکارهای فناوری سنتوریون،
بو کار مویو اســت .مدیر توسعه
مشاوره کس
بو کار این شرکت ،دوالد لیندک ،می گوید
کس
یکی از مهم ترین جنبه های این اپلیکیشــن
جدید پردازش تحلیل داده است .او می گوید:
«تمام صنایع اعم از کشاورزی در نحوه استفاده
از داده ها برای بهبود تولید شــرکتی و کاهش
هزینه ها ،بسیار داده محور شده اند .اپلیکیشن
AgIQنیز به طور انحصاری برای دستیابی به
این دو هدف ،کاهش هزینه ها و بهبود تولید،
عرضه شده است که از متخصصان کشاورزی
برای کارهایی مانند نمونه برداری از خاک ،تایید
تصویربرداری ماهواره ای استفاده می کند و به
طور مستقیم با کشاورزان و محصوالت انها در
تعامل است ».یک تیم متشکل از دانشمندان
داده پیشــرفته در دفتر کار خــود ،تجزیه و
تحلیل ها را انجام می دهند و سپس نتایج این
تحلیل ها در اختیار کشاورزان قرار می گیرد تا
ان را در زمین زراعی خــود اعمال کنند .این
اپلیکیشن ،که در حال حاضر در دستگاه هایی
با سیســتم عامــل ای او اس کار می کند ،در
مدت کوتاهی در اختیار کاربران سیستم های
عامــل اندروید نیز قرار خواهــد گرفت .جاکو
مینار ،رئیس شــرکت گریــن اس ای ،یکی از
بو کار کشاورزی
بزرگ ترین سازمان های کس
در افریقای جنوبی ،می گوید کشــاورزان در
این کشــور تاریخچه طوالنی در اســتفاده از
فناوری های جدید دارند .به دلیل شرایط اب و
هوایی پیچیده این منطقه از کره زمین ،وقتی
صحبت از کشــاورزی کارامد به میان می اید،
حق انتخاب زیــادی وجود ندارد به ویژه وقتی
موضوع رقابت با کشورهایی مانند امریکا ،کانادا
و اروپا ســت .به گفته متخصصان ،جمع اوری
داده و تجزیه و تحلیل اطالعات نقش بســیار
مهمی را در کمک به کشاورزان ایفا می کنند
تا انها بتوانند محصوالت کشــاورزی خود را
به طور کارامد و با هزینه های مقرون به صرفه
پرورش دهند.
t
e
بازار
k
r
a
M
30تیر .1397سال چهارم .شماره 108
16
ری کراک
اگر تنها برای پول کار کنید ،پولدار نمی شوید ،
ولی اگر عاشــق کار خود باشید ،موفقیت از ان
شما خواهد بود.
برگزیده ها
تایگا؛ پلتفرم مدیریت پروژه
تایگا ( )Taigaیک پلتفرم مدیریت پروژه برای
توسعه دهندگان و طراحان و نیز مدیران پروژه
است که می خواهند ابزار زیبایی داشته باشند
که کارهــا را برای انها لذت بخش کند .شــما
می توانید urlخود را مشــخص کرده و کارها،
باگ ها ،برنامه ها و غیره را با استفاده از کانبان
مدیریت کنید .تمام این امکانات از طریق تلفن
هوشمند شما ارائه می شوند .تایگا به شما امکان
می دهد تا نحوه مدیریــت هر پروژه را انتخاب
کنید .این ابزار شامل یک حالت برای مدیریت
کارها ست که به تیم شما کمک می کند روی
انچهبایددریکچارچوبزمانیمشخصانجام
شود،تمرکزکنند.یکمجموعهکانباننیزبرای
سازماندهی کارها در یک جریان کار وجود دارد.
در هر حالت ،ابزارهایی برای مدیریت مسائل،
ویکی و یکپارچه سازی برای
سندنویســی در
افزودن قابلیت های مورد نظر شما در اختیارتان
قرار می گیرد .اگر هنوز امادگی الزم برای اجرای
تایگا را در سرور خود ندارید ،می توانید از نسخه
میزبان برای شــروع استفاده کنید .می توانید
پروژ ه خصوصی 1روی سرورهای تایگا را اجرا
کرده و سپس پروژه های بیشتری را اضافه کنید.
برای سفارشی سازی نیز می توانید ان را روی
سرورهای خود اجرا کنید.
الوبیز،مشاورهکسب وکاریمی دهد
با کمک اپلیکیشن فارسی الوبیز می توانید مشکالت استارت اپ تان را با ادم های خبره در میان بگذارید و از انها راهنمایی بگیرید
t
e
بازار
k
r
a
M
روشنک ایرانیار
مدیریت کسب وکار
با اودو
اپلیکیشن همراه و جدید اودو ( )Odooبرای
سیســتم عامل اندروید دسترســی به تمام
اپلیکیشن های اودو را به طور مستقیم از تلفن
همراه امکان پذیر می کند .این ابزار که برای
رابط ها در هر نوع دستگاه اندروید بهینه سازی
شده است ،نســل جدیدی از انعطاف پذیری
بو کار شما ارائه
را در نرم افزار مدیریت کســ
می دهد .هر اپلیکیشن در پایگاه داده اودوی
شما از یک اپلیکیشن اصلی قابل دسترسی
اســت و به شــما امکان می دهد تا سوابق،
گزارش ها ،فروش ،مدیریت محتوا و غیره را در
حین سفر بررسی کنید .اعالن های فوری نیز
شما را از هر گونه کار یا اقدامی مطلع می کند
و سیســتم تحویل محتوای ان نیز اطمینان
حاصل می کند که هــر صفحه به طور بهینه
از هر دســتگاه با هر اندازه ای قابل مشاهده
اســت .با این اپلیکیشــن دیگر نیاز نیست
نگران هــدر رفتن زمان باشــید و می توانید
بیشترین استفاده را از زمان خود کنید .با اودو
می توانید کارهایتان را در بیرون از دفتر کار و
در حین ســفر انجام دهید .اودو مجموعه ای
بو کار با منبع باز
از اپلیکیشــن های کســ
اســت که تمام نیازهای شــرکت را پوشش
می دهد :مدیریت روابط با مشتریان ،تجارت
الکترونیک ،حسابداری ،موجودی انبار ،نقطه
فروش ،مدیریت پروژه و غیره .این اپلیکیشن
همراه یک تجربه کاربری دوســتانه و اسان
را ارائه می دهد .یکپارچگــی کامل این ابزار
نیازهای پیچیده ترین شرکت ها را نیز براورده
می کند .با اودو ،شــما می توانید هر زمان که
نیاز دارید و مطابق با رشد شرکت و رشد پایگاه
مشتریان،اپلیکیشن هاییرابهمجموعهاضافه
کنید .با این اپلیکیشن می توانید محصوالت
خود را به فروش برســانید ،موجودی خود را
پیگیری کنید ،داده های مربوط به حسابداری
را ثبت کنیــد و غیره .اودو یک اپلیکیشــن
همه کاره است که این خدمات را به طور رایگان
در اختیار کاربران قرار می دهد.
اسان کردن مدیریت
پروژ ه با ردماین
ردمایــن ()Redmineیکــی از بهتریــن
اپلیکیشــن های مدیریت پروژه اســت که
بیشــترین قابلیت سفارشی سازی کردن را
دارد .بــه طور پیش فرض ،این اپلیکیشــن
طراحی مشابه با نســخه اصلی بیس کمپ
دارد .شما باید تعدادی از پالگین ها و تم های
ردماین را نصب کنید تا بتوانید ان را به یک
ابزار پروژه مفید تبدیل کنید .این اپلیکیشن
ابزارهای مورد نیاز شما برای مدیریت کارها
و مسائل ،برنامه ریزی کاری روی نمودارها
و همکاری در ویکــی و تاالرهای گفت وگو
را ارائه می دهد .با پالگین ها ،شما می توانید
فهرســت های بازبینی مربوط بــه کارها را
اضافه کرده ،زمان را پیگیری کرده ،کارها را
در یک مجموعه سازماندهی و حتی ابزارها
را برای مدیریت روابط مشتریان ،کد و غیره
اضافه کنید.
کاربر می تواند
مشاور را با
دوستان خود به
اشتراک بگذارد،
او را به فهرست
عالقه مندی های
خود اضافه کند
یا برای او پیام
بفرستد
به کمک اپلیکیشن الوبیز می توانید در سریع ترین
زمان و کمترین هزینه از مشاوران کسب و کار در
سراسر کشور مشاوره بگیرید و از امکانات متعدد
این برنامه مانند «پرســش و پاسخ» ،رزرو مشاور
و… بهره مند شوید.
بو کار یا اســتارت اپی را راه
اگــر به تازگی کســ
بو کار خود رونق
انداخته اید و می خواهید به کس
دهید یا در امور مالیاتی ،مالی ،بیمه کمک دریافت
کنید ،می توانید از اپلیکیشن الوبیز استفاده کنید.
این اپلیکیشــن در حوزه های مختلف مربوط به
بو کار خدمات مشــاوره ارائه می دهد .الوبیز
کس
یک بســتر ارتباطــی بین مشــاوران و صاحبان
بو کارها ســت .نحوه کار با این اپلیکیشن به
کس
شرح زیر است:
پس از دانلود و نصب الوبیز ،باید شماره تلفن همراه
خود را وارد کنید تا کد تایید از طریق پیامک برای
شما ارسال شود .در صفحه اصلی اخبار و اطالعات
جدید در این حوزه قرار دارند .به عالوه در قسمت
جســت وجو باالی صفحه امکان جســت وجوی
مشاوران مورد نظر شــما قرار گرفته است .برای
طرح سواالت عمومی ،می توانید در قسمت پرسش
و پاسخ سوال خود را در بخش مربوطه برای مثال،
راه اندازی کســب وکار ،مالکیت معنوی ،مالیات،
ع انسانی ،قراردادها و غیره مطرح کنید.
بیمه ،مناب
پس از تایید سوال شما ،مشــاوران الوبیز به شما
پاسخ خواهند داد.
قسمت بعدی این اپلیکیشــن« ،مشاوره» است
که در ان می توانید فهرست مشاوران را مشاهده
کنید .این فهرست به تفکیک دسته بندی و حوزه
تخصص نشان داده می شــود .نام مشاور ،عکس
پروفایل ،حوزه تخصص و هزینه دریافتی مشاور
در پروفایل هر یک از مشــاوران قید شده و کاربر
می تواند از همان قسمت به طور مستقیم تماس
بگیرد .درصد پاسخگویی مشاور و امتیازاتی که از
کاربران دریافت کرده اند ،در پروفایل مشــاوران
نمایش داده می شــود تا به شــما در انتخاب یک
مشاور مناسب کمک کند.
پس از انتخاب یک مشــاور و ورود بــه پروفایل
او ،کد مشــاور ،تخصص هــا و حوزه های فعالیت
تو
مشــاور ،پاســخ هایی که به کاربران داده اس
نظرات کاربران درباره او ثبت شده است .در باالی
این صفحه ،تقویم کاری مشــاور به تفکیک روز و
ساعت نمایش داده شــده و کاربر می تواند روز و
ساعت مورد نظر خود را رزرو کند .کاربر می تواند
مشاور را با دوستان خود به اشتراک بگذارد ،او را به
فهرست عالقه مندی های خود اضافه کن د یا برای
او پیام بفرستد.
برای رزرو ،می توانید بــا لمس گزینه «رزرو کن»
وارد صفحه ای شوید ،سپس حداقل زمان مکالمه،
اطالعات تکمیلی و زمانی که مایل هستید مشاور
با شما تماس بگیر د را وارد کنید و منتظر شوید که
مشاور با شما تماس بگیرد.
در قسمت «مشاوران من» نیز می توانید فهرست
مشاورانی که از انها مشــاوره دریافت کرده ای د و
نیز مشــاوران محبوب خود را دریافت کنید .در
قسمت گفت وگوها تمام پیام های ارسال شده برای
مشاوران نمایش داده می شــوند .این اپلیکیشن
فهرست تماس ها ،رزروها و اطالعات دیگر درباره
شما را ذخیره می کند و شــما می توانید در زمان
دیگر انها را جست وجو و مشاهده کنید.
اما اگر می خواهید از خدمات مشــاوره اســتفاده
کنید ،باید ابتدا حســاب خود را شارژ کنید .برای
این منظور ،در منوی کناری گزینه شارژ حساب
کاربری را انتخاب کنید .در اینجا می توانید مبلغ
دلخواه خود را وارد کرده و حســاب خود را شارژ
کنید .پس از دریافت مشاوره ،این مبلغ مشاوره از
حساب شما کسر می شود.
بو کارهای موفق و با تجربه
همچنین صاحبان کس
می توانند به وب سایت این اپلیکیشن مراجعه کرده
و به عنوان مشاور ثبت نام کنند تا تجربیات کاری
خود را با افراد دیگر به اشتراک بگذارند.
پایپ درایو ،مدیریت فروش و ارتباط با مشتری
پایپ درایو ( )Pipedriveیک ابزار مدیریت فروش و ارتباط
با مشتریان قدرتمند برای تیم های کوچک با انگیزه های
بزرگاست.اینابزاربهشرکت هایکوچکواستارت اپ ها
کمکمی کندتارویمخاطباناصلیتمرکزکنندوموجب
می شود تسلط بیشــتری روی نتایج فروش خود داشته
باشــند .با پایپ درایو ،می توان به مخاطبان دسترســی
داشت ،تاریخچه و کارهایی که باید انجام شوند را بررسی
کرد ،کارهایی را ایجاد کرده و در جلسات یادداشت برداری
کرد .تمام تغییرات بالفاصله با اپلیکیشن وب پایپ درایو
همگام سازی می شوند.
ویژگی های اصلی این ابزار به شرح زیر است:
دسترسی فوری به فهرســت کارهایی که باید انجام
شوند و مخاطبان
گزارش تماس های تلفنی
بو کار روی یک نقشه
جست وجوی کس
برنامه ریــزی بهتر با دســتور کار هوشــمند هنگام
برنامه ریزیفعالیت هایجدید
جست وجوی اطالعات مشتری و معامالت حین سفر
دسترسی به فایل های مربوط به مخاطبان و معامالت
ثبت یا وارد کردن یادداشت های جلسات و تماس ها
همگام سازی افالین قدرتمند برای پروازهای طوالنی
یا سفر با مترو
شروع تماس ها و ایمیل های جدید با یک کلیک
دسترسی به ترکیبی از دستگاه همراه و وب.
گام به گامتوسعهمحصول تانرارصدکنید
اگردغدغهمدیریتپروژهوبهینه سازیکارکارمندان تانراداریدبااپلیکیشن هایاینهفتهاشناشوید
CareerBuilder
Projectplace
پراجکت پلیس ابزارهایی را ارائه می دهد که شما برای انجام کارها به انها
نیاز دارید .شما می توانید بر کارها نظارت داشته باشید ،اسناد را به اسانی
مدیریت کنید ،با اعضای تیم گفت وگو کنید ،برنام ه و کارهای حرفه ای و
شخصی خود را مرور و برنامه ریزی کنید .با این ابزار مفید شما می توانید:
کارت تهیه کرده و کارها را تصویرسازی کنید.
کارها را مدیریت و برنامه ریزی کنید.
ک گذاشته شده را مدیریت و مشاهده کرده و درباره
فایل های به اشترا
انها گفت وگو کنید.
فایل ها را از سایر اپلیکیشن ها در پراجکت پلیس اپلود کنید.
نظرات درباره سند را مدیریت کنید.
اطالعات مخاطب را در اختیار اعضای پروژه و تیم خود قرار دهید.
از به روز رسانی ها در پروژه های خود مطلع شوید.
این ابزار جریان کار و سررسیدها را در یک جا ترکیب کرده و به شما کمک
می کند تا اول روی تقسیم بندی پروژه خود و تجزیه ان به چندین بخش
تمرکز کنید و ســپس کارها را برای تکمیل ان بخش ها اضافه کنید .شما
اهداف اصلی پروژ ه را فهرست خواهید کرد ،یک تاریخ شروع و پایان برای
هر یک مشــخص می کنید و عالمت گذاری می کنید که کدام اهداف به
دیگری وابسته است.
برای افزودن کارها ،از نمای شبکه کانبان استفاده خواهید کرد تا کارهایی
که باید انجام دهید را در ســتون ها بچینید .هر ستون می تواند شامل یک
کار در حال انجام باشد تا مطمئن شــوید که در یک زمان خاص بیش از
حد کار برای خود مشــخص نکرده اید .سپس می توانید به مجموعه خود
بروید و کارهای مربوط به هر پروژه و بخش را در یک مکان مشاهده کنید
یا با کشیدن و رهاکردن کارها به فهرست فردا ،زمان انجام کارهای امروز
را تغییر دهید.
بو کارها امکان می دهد تا از تقاضانامه ها
نسخه کریربیلدر برای کارمندان به کس
یا پایگاه داده رزومه کریربیلدر خود در هر کجا و هر زمان از طریق حساب های
کریربیلدر موجود به کاندیداها دسترسی داشته باشند .انها می توانند اخرین
کاندیدا را دریافت کرده ،رزومه انها را بررسی و به طور مستقیم از طریق تلفن با
انها تماس بگیرند .اکنون با کمک این ابزار می توان بهترین استعدادها را برای
بو کار خود پیدا کنید .از جمله ویژگی های
موقعیت های کاری مورد نیاز در کس
اصلی این ابزار می توان به موارد زیر اشاره کرد:
همگام سازی مستقیم با حساب کریربیلدر شما
بررسی متقاضیان موقعیت های کاری شما
مشاهده تمام تقاضانامه های مربوط به 5 ،3یا 7روز اخیر
ارسال یک نامه ذخیره شده در پوشــه «نامه های من» در کریربیلدر شما
به یک کاندیدا
ذخیره یک کاندیدا در یک پوشه در حساب کریربیلدر شما برای بررسی اتی
تماس مستقیم از طریق تلفن با کاندیدا
ارسال مستقیم ایمیل از تلفن به کاندیدا
جست وجو بین کاندیداها با چپ و راست کشیدن انگشت روی تقاضانامه یا
استفاده از دکمه صفحه در باال و راست صفحه
جست وجو و بررسی رزومه های کاری از پایگاه داده رزومه این ابزار.
ایناپلیکیشنجدیدازنظراتوپیشنهادهایکاربرانخودبرایبهبودقابلیت ها
بو کارها استفاده می کند .کاربران می توانند
در زمینه استعدادیابی برای کس
به صفحه نظرات و پیشنهاده ا در داخل اپلیکیشن بروند یا ایمیل ارسال کنند.
جمع کردن متخصصان در زمینه اســتخدام نیروی کار و سایر افراد مشتاق و
عالقه مند به گفت وگو درباره نیروی کار ،استخدام ،داوطلبان کار و غیره یکی از
مزیت های اصلی این ابزار به شمار می رود.
Pivotal Tracker
پیووتال ترکر یک ابزار مدیریت و برنامه ریزی محصول است که به طور ویژه
برای تیم های توســعه نرم افزارهای مدرن طراحی شده است .اپلیکیشن
ای او اس این ابزار به اعضای تیــم امکان می دهد تا دقیقا بدانند که در هر
ت و از توانایی های خود برای ایجاد
خ دادن اس
زمانی چه اتفاقی در حال ر
یا واکنش نسبت به داستان ها استفاده کنند.
این ابزار از جریان کار پشــتیبانی می کند و در طول 10سال بهینه سازی
و اصالح شده تا فقط مقدار مناسبی از ساختار را برای تسهیل در ارتباط و
همکاری بین اعضای تیم ارائه دهد .وضعیت پروژه ،جریان کار ،مکالمات
و اسناد به اســانی در اختیار تمام اعضای تیم قرار دارند بنابراین صاحبان
محصول می دانند که هر چیزی کجا قرار دارد و توسعه دهندگان از انچه
بایــد روی ان تمرکز کنند ،مطلع خواهند بــود .از انجا که پیووتال ترکر
طراحی ساده ای دارد تا یادگیری و اســتفاده از ان اسان باشد ،صاحبان
محصول می توانند مطمئن باشند که اطالعات دقیق بوده و وضعیت واقعی
پروژه های انها را نشان می دهد.
از قابلیت های اصلی این ابزار می توان به موارد زیر اشاره کرد:
همکاری تیمی در خصوص یک گزارش به اشــتراک گذاشته شده که
همه می توانند ان را مشاهده کنند
دسترسی اسان به اعالن ها و ایجاد داستان
تحلیل پروژه با تصاویر بزرگ و جزئیات دقیق
فضای کاری تمام کارهای شما را در تمام پروژه ها و تیم ها نشان می دهد
بیش از 140اپلیکیشن شخص ثالث و یکپارچه سازی
تاریخچه پروژه هر انچه را که اتفاق افتاده است ،نشان می دهد.
ترکر بــه تیم ها کمک می کنــد تا با تغییــر در نحوه ســاخت نرم افزار،
نرم افزارهای بهتر بســازند .کاز واکر ،توســعه دهنده شرکت فودی مدیا،
می گوید که این ابزار بهترین ابزار مدیریت پروژه است.