هفته نامه شنبه شماره 113

‫یک پی‪:‬‬ ‫یک کیف پول انالین‬ ‫پلتفرمی که تراکنش های مالی چندارزی را‬ ‫امکان پذیر کرده است‬ ‫بعد از تجربه تالش برای تاسیس اولین بانک اف شور در منطقه ازاد کیش در سال‬ ‫‪ 1392‬که با همت تعدادی از مدیران باتجربه در زمینه های مختلف بانکی با سابقه‬ ‫حدودا ‪ 10‬تا ‪15‬ساله‪ ،‬شکل گرفت؛ افرادی از گروه مذکور‪ ،‬با هدف تسهیل‬ ‫‪4‬‬ ‫فرایندهای پرداخت خرد ارزی و ریالی و بین المللی‪ ،‬برند یک پی را در شرکت‬ ‫ریبو رویال کیش‪ ،‬به عنوان یک پلتفرم پرداخت بین المللی ‪...‬‬ ‫‪113‬‬ ‫ اولین هفته نامه اختصاصی استارت اپ ها‬ ‫‪16‬صفحه‪ 8000 /‬تومان‬ ‫شـنـبـه‪10/‬شـهریور‪ /97‬سـال چهارم‪ /‬شــماره‪113‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag1 No.113\ Vol.4\ Sat\ Sep 1th\ 2018‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪SHANBEMAG.ir‬‬ ‫تــــیــــمدانــــرو ازچــــشــــم انــــدازشــــانتــــا پــــایــــانامــــســــالمــــی گــــویــــنــــد‬ ‫کـــســـب وکـــارکـــوچـــک بـــر روی دانـــرو‬ ‫میوه و سبزی تازه را انالین بخرید‬ ‫عکس‪ :‬مریم سعیدپور‬ ‫پتیا و بازار جذاب پت ‬ ‫بازرگام؛ یک فروشگاه اینترنتی که مایحتاج روز‬ ‫خانواده ها را تامین می کند‬ ‫تـیـتـرهـای امـروز‬ ‫‪To d a y ' s H e a d l i n e s‬‬ ‫علی دلشاد تهرانی از خدمات انالین نگهداری از‬ ‫حیوانات خانگی می گوید‬ ‫‪8‬‬ ‫قانونیکهاکوسیستم‬ ‫استارت اپی لبنان را‬ ‫متحول کرد‬ ‫‪12‬‬ ‫درماشین های‬ ‫بالبال‪ ،‬به حرف زدن‬ ‫امتیازمی دهند‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫لو نقل‬ ‫استارت اپ حم ‬ ‫اشتراکی بالبالکار چطور‬ ‫شکل گرفت و رشد کرد؟‬ ‫اولین سفر شنبه تریپ انجام شد‬ ‫سفری که از اپارات شروع شد و بعد از گذر از علی بابا در دیجی کاال به پایان رسید‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪E d i t o r i a l‬‬ ‫اکبر هاشمی‬ ‫ما همان گربه‬ ‫خامه خوریم!‬ ‫‪10‬‬ ‫در اندیشه ثبت بی دردسر!‬ ‫پروانه ای که هرگز بازنگشــت؛ حتما شــعر‬ ‫عطار نیشــابوری را در مورد شمع و پروانه ‬ ‫شنیده اید‪ .‬چند پروانه قصد می کنند بروند‬ ‫شــمع را از نزدیک ببینند و نور ان را کشف‬ ‫کنند‪ .‬هر پروانه ای بعد از سفر‪ ،‬روایت خودش‬ ‫را از شمع بیان می کند؛ یکی می گوید از دور‬ ‫دیدم نور زیبایی داشت‪ ،‬دیگری خبر داد که‬ ‫از نزدیک نور حیرت انگیزی ‪ ...‬صفحه ‪10‬‬ ‫ارزش واقعی بالکچین چیست؟‬ ‫‪ 3‬بینش کلیدی درباره‬ ‫مزیت های راهبردی بالکچین‬ ‫هدف حسین خواجه محموداباد از راه اندازی‬ ‫استارت اپ ثبت یار چیست؟‬ ‫یادداشت‬ ‫رضا جمیلی‬ ‫ ‬ ‫کبوتر‬ ‫چرا کسی با‬ ‫نامه نمی فرستد؟‬ ‫‪5‬‬ ‫‪15‬‬ ‫نظام هــای اجتماعی را عناصــر و نهادهای‬ ‫مختلف فردی و گروهی می ســازند که در‬ ‫بســتر ارزش ها و هنجارهای پذیرفته شده‬ ‫مدام در حال کنش پذیری از یکدیگر هستند؛‬ ‫یعنی ایــن عناصر در یک ارتبــاط مداوم و‬ ‫صفحه ‪3‬‬ ‫مستمر ‪...‬‬ ‫استارت اپی ها بخوانند !‬ ‫روید اد ‬ ‫‪Event‬‬ ‫‪ 10‬شهریور ‪ .1397‬سال چهارم ‪ .‬شماره ‪113‬‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪Sponsored‬‬ ‫‪2‬‬ ‫کنفسیوس‬ ‫ ارد و بد ون این‬ ‫موفقیت به اماد گی قبلی بستگی د ‬ ‫اماد گی شکست حتمی است‬ ‫‪s‬‬ ‫خــبــر‬ ‫‪w‬‬ ‫و خالقانه اســت که در ان دانش اموزان طی کار تیمی ‪،‬‬ ‫ایده پردازی کرده و ایده خود را با کمک مربیان باتجربه و‬ ‫متخصص خــود پــرورش می دهند‪ .‬زمــان برگزاری‬ ‫چهارشنبه ‪ 14‬شهریورماه و مکان ان پژوهشگاه ایت اهلل‬ ‫خاتمی تیزهوشان یزد خواهد بود‪.‬‬ ‫‪e‬‬ ‫تولید محتوای ناب‬ ‫شهریور شاید به جرات بتوان گفت که یکی از برترین‬ ‫‪ 14‬شیوه های کسب درامد در دوره جدید تولید‬ ‫محتوا ســت‪ .‬اما گاهی برخی به اشــتباه فکر‬ ‫می کنند که تولید محتوا همان جست وجو در سایت های‬ ‫مشابهوکپی برداریبخشیازمطالبانهاوگرداوریاست!‬ ‫در این کارگاه یک روزه به شــما شیوه های اصولی تولید‬ ‫محتوا امــوزش داده خواهد شــد‪ .‬ایــن کارگاه در روز‬ ‫چهارشنبه ‪ 14‬شهریورماه در سالن همایش های مجتمع‬ ‫کورش تهران برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫استارت اپ دانش اموزی یزد‬ ‫شهریور اولین رویداد استارت اپ ناب دانش اموزی یزد‬ ‫بو کار دانش اموزی تکتا‬ ‫‪ 14‬به همت مدرسه کس ‬ ‫برگزار می شود‪ .‬این برنامه یک رویداد اموزشی‬ ‫هک رشد سئو‬ ‫شهریور تخصصسئوبرایمتخصصانواقعیاینحوزه‬ ‫‪ 15‬توانسته در‪ 2‬سال اخیر درامدهای خوبی را رقم‬ ‫بزنــد و با توجه بــه نیاز روز افزون شــرکت و‬ ‫استارت اپ ها اینده چند سال دیگر این حرفه را می توان‬ ‫بسیار درخشان دید‪ .‬دوره جامع سئو با استراتژی های هک‬ ‫رشد از ان دوره ها ست که سعی دارد مباحث مورد نیازتان‬ ‫را به صورت کاربردی به شــما یاد دهــد‪ .‬این رویداد ‪15‬‬ ‫شــهریورماه برگزار می شــود و برای اطالع از جزئیات‬ ‫می توانید با شماره ‪ ۰۲۱۸۸۹۲۹۶۴۵‬تماس بگیرید‪.‬‬ ‫برند برنده‬ ‫شهریور با توجه به متنوع شدن سلیقه مخاطبان‪ ،‬تعدد‬ ‫‪ 15‬رقبا و ظهور تکنولوژی های ارتباطی و رسانه ای‪،‬‬ ‫حفظ و توسعه سهم بازار و موفقیت در ان بدون‬ ‫توجه به مسائل برند عملی نیست‪ .‬در کارگاه «برند برنده»‬ ‫یک مسیر ساده و در عین حال حیاتی از برندسازی ترسیم‬ ‫و با همراهی شــرکت کنندگان‪ ،‬چند نمونه برندسازی‬ ‫بررسی می شود‪ .‬این رویداد‪ 15‬شهریورماه برگزار می شود‬ ‫و عالقه مندان برای اطالع از جزئیات می توانند با شماره‬ ‫‪ ۰۲۱۹۶۸۶۱۰۲۰‬تماس حاصل کنند‪.‬‬ ‫کارگاه مسائل حقوقی استارت اپ ها‬ ‫شهریور یکــی از دغدغه های مهم کســب وکارهای‬ ‫‪ 15‬اســتارت اپی‪ ،‬ثبت شــرکت و برنــد و اخذ‬ ‫مجوزهای فعالیت اســت‪ .‬همه بنیانگذاران‬ ‫استارت اپ ها سواالتی مثل اینکه مراحل ثبت شرکت به‬ ‫چه صورت است و چگونه می توان مراحل قانونی ثبت برند‬ ‫و اخذ مجوز فعالیت را به شکلی ساده و سریع به سرانجام‬ ‫رسانید‪ ،‬در ذهن خود دارند و این کارگاه تالش دارد به این‬ ‫سواالت پاسخ دهد‪ .‬این رویداد ‪ 15‬شهریورماه در پردیس‬ ‫فنی دانشگاه تهران برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫‪N‬‬ ‫سالم گردشگری!‬ ‫شهریور رویداد اســتارت اپی گردشــگری‬ ‫‪ 14‬اســتان اذربایجان شرقی با عنوان‬ ‫سالمگردشگری‪،‬یکرویدادنواورانه‬ ‫و کارافرینانه با محوریت توســعه گردشگری‬ ‫اســتان اســت که اداره کل میراث فرهنگی‪،‬‬ ‫صنایع دستی و گردشگری استان اذربایجان‬ ‫شرقی با مشارکت وزارت ارتباطات و فناوری‬ ‫اطالعات‪ ،‬دانشــگاه تبریز‪ ،‬جهاد دانشگاهی‪،‬‬ ‫شــهرداری تبریز‪ ،‬دبیرخانه تبریــز ‪ ۲۰۱۸‬و‬ ‫موسسه بین المللی الف به مدت ‪ 3‬روز برگزار‬ ‫خواهد کرد‪ .‬این رویداد به منظور شناســایی‬ ‫طرح هاوایده هایخالقوحمایتازفرصت های‬ ‫کارافرینی در حوزه گردشگری برگزار خواهد‬ ‫شــد که تیم هــای برگزیده بــه مرحله ملی‬ ‫استارت اپ ویکند گردشگری معرفی خواهند‬ ‫شــد‪ .‬همچنین این تیم ها می توانند در مرکز‬ ‫رشد دانشگاه تبریز و جهاد دانشگاهی مستقر‬ ‫شوند‪3 .‬برگزیده نخست این رویداد در مرحله‬ ‫ملی با سایر اســتارت اپ ها به رقابت خواهند‬ ‫پرداخت‪ .‬زمان برگزاری رویداد اســتارت اپی‬ ‫گردشگری اذربایجان شرقی ‪ ۱۴‬تا ‪ ۱۶‬شهریور‬ ‫ماه است و عالقه مندان می توانند برای کسب‬ ‫اطالعــات بیشــتر بــه ادرس اینترنتــی‬ ‫‪ hitourismstartups.ir‬مراجعه کنند‪.‬‬ ‫لنداستارز سوم‬ ‫برگزار می شود‬ ‫شهریور لنداستارز رویدادی است که پس از‬ ‫‪ 14‬گذشت ‪5‬ســال از اغاز‪ ،‬اکنون در‬ ‫اغلب شــهرهای معتبر دنیا توسط‬ ‫نمایندگان منطقه ای برگزار شــده و بیش از‬ ‫‪۷۵‬هزار نفر عضو از کشورهای مختلف دارد و‬ ‫اعتبار جهانی ان به حدی رسیده که شرکت‬ ‫گوگل با حمایت های خــود به همکاری با ان‬ ‫پرداختــه اســت‪ .‬ایــن برنامه بــا برگزاری‬ ‫رویدادهای ماهانه در بیش از ‪ 80‬شهر دنیا از‬ ‫بو کارهای‬ ‫موسسان موفق استارت اپ ها و کس ‬ ‫مبتنی بر وب و فناوری دعوت می کند تا طی‬ ‫یک مصاحبــه یک ســاعته در فضایی کامال‬ ‫بو کار و زندگی حرفه ای‬ ‫دوستانه‪ ،‬داستان کس ‬ ‫خود را با حاضرین سهیم شده و از چالش ها و‬ ‫موفقیت های خود ســخن بگویند‪ .‬پس از هر‬ ‫مصاحبه بستری فراهم است که مهمانان ضمن‬ ‫گفت وگوی ازاد انفرادی با یکدیگر اشنا شده و‬ ‫از کارها و پروژه های یکدیگر جویا شوند و شبکه‬ ‫ایجاد کنند‪ .‬این رویداد در شــهرهای ایران با‬ ‫اسامی مختلفی برگزار می شود‪ .‬لنداستارز برای‬ ‫سومین بار قرار اســت در کرمان برگزار شود‪.‬‬ ‫همه افــرادی که ایــده ای بــرای راه اندازی‬ ‫بو کار خود را شروع‬ ‫کسب وکار دارند یا کســ ‬ ‫کرده انــد و در هر مرحله ای از ان هســتند‪،‬‬ ‫برنامه نویســان‪ ،‬متخصصان تولیــد محتوا‪،‬‬ ‫سرمایه گذاران‪ ،‬دانشجویان و عالقه مندان در‬ ‫هر سطحی که باشند‪ ،‬می توانند در این رویداد‬ ‫سه ساعته شرکت کنند و عالوه بر شبکه سازی‬ ‫از ان در جهت بهبود روند کار خود بهره ببرند‪.‬‬ ‫گفتنی است رویدادهای اول و دوم به ترتیب‬ ‫در اذرماه ‪ 96‬و اردیبهشت ماه ‪ 97‬برگزار شدند‬ ‫و رویداد سوم نیز قرار است در روز چهارشنبه‬ ‫‪ 14‬شهریورماه در اتاق بازرگانی‪ ،‬صنایع‪ ،‬معادن‬ ‫و کشاورزی استان کرمان واقع در شهر کرمان‬ ‫برگزار شود‪.‬‬ ‫فرصت ها و‬ ‫چالش های قانون‬ ‫مالیات هایمستقیم‬ ‫شهریور چندی است که اقتصاد ایران حال‬ ‫‪ 12‬و هــوای دیگــری دارد و فعاالن‬ ‫اقتصادی شاهد تحولی بزرگ در‬ ‫اقتصاد ایران هستند؛ تحولی که به نوعی خانه‬ ‫تکانی در قانون مالیات های مستقیم است؛‬ ‫قانونــی که ســرکی هم به حســاب بانکی‬ ‫مالیات دهندگان می کشد‪ .‬از طرفی دیگر با‬ ‫توجه بــه قوانین مصــوب و ایین نامه های‬ ‫مربوطــه‪ ،‬درامد شــرکت ها و موسســات‬ ‫دانش بنیان ناشی از قراردادها و فعالیت های‬ ‫تحقیق و توســعه‪ ،‬تجاری ســازی و تولید‬ ‫محصــوالت و خدمــات بــه ویــژه تولید‬ ‫نرم افزارهای مربــوط در حوزه فناوری های‬ ‫برتر‪ ،‬معاف از مالیات شده است‪ .‬کارگاه «قانون‬ ‫مالیات های مستقیم؛ فرصت ها و چالش ها»‬ ‫که قرار است ویژه استارت اپ ها و شرکت های‬ ‫دانش بنیان برگزار شود‪ ،‬می کوشد تا با توضیح‬ ‫تحوالت فوق‪ ،‬فرصت ها و چالش های موجود‬ ‫را بررســی کنــد‪ .‬ایــن کارگاه از ســوی‬ ‫شــتاب دهنده دیموند در روز دوشنبه ‪12‬‬ ‫شــهریورماه در پردیس فنی دانشگاه تهران‬ ‫برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫کنفرانس‬ ‫تکنولوژی‬ ‫دیجی کاال‪،‬‬ ‫رویدادی است‬ ‫که در ان‬ ‫امکان اشنایی‬ ‫و تبادل‬ ‫اطالعات‬ ‫با اعضای‬ ‫تیم فنی‬ ‫دیجی کاال‬ ‫مهیا شده‬ ‫است‬ ‫دیدار اب تیم تکنولوژی دیجی کاال‬ ‫اولین کنفرانس تکنولوژی دیجی کاال با حضور توسعه دهندگان سراسر کشور برگزار می شود‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گــزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫علی کاکا د زفولی‬ ‫مرکز نواوری دیجــی کاال اولین رویداد یک روزه‬ ‫با عنوان «کنفرانس تکنولوژی دیجی کاال» را در‬ ‫نیمه شهریورماه سال جاری برگزار می کند‪ .‬در این‬ ‫رویداد توســعه دهندگان از سراسر کشور حضور‬ ‫خواهند داشت و با تیم فنی دیجی کاال از نزدیک‬ ‫اشنا خواهند شد‪ .‬کنفرانس تکنولوژی دیجی کاال‪،‬‬ ‫رویدادی یک روزه است که در ان امکان اشنایی و‬ ‫تبادل اطالعات با اعضای تیم فنی دیجی کاال مهیا‬ ‫شده است‪ .‬همچنین در این کنفرانس چالش های‬ ‫ایجاد و تحــول محصول در گــروه دیجی کاال از‬ ‫طریــق به کارگیــری زیر ســاخت های متن باز‬ ‫(‪ )Open Source‬توســط نماینــدگان تیم فنی‬ ‫دیجی کاال شــرح داده می شــود‪ .‬در این رویداد‬ ‫قرار اســت ‪ ۱۴‬نفر از اعضای تیم فنی دیجی کاال‬ ‫سخنرانی کنند و در قالب ارائه های ‪ 20‬دقیقه ای‬ ‫از تجربــه مواجهه دیجــی کاال بــا چالش های‬ ‫تکنولوژیک و شــیوه به کارگیــری مهارت های‬ ‫مرتبط در این زمینه برای برنامه نویسان صحبت‬ ‫کنند‪ .‬همچنین در این کنفرانس‪ ،‬پیشرفت های‬ ‫دیجی کاال در زمینه خدمت رســانی به میلیون ها‬ ‫مشتری و ســاخت فضای کاری دلپذیر به منظور‬ ‫افزایش خالقیت توسعه دهندگان و سایر مباحث‬ ‫مرتبط پوشــش داده خواهد شــد‪ .‬بخشی از این‬ ‫برنامه نیز به پرســش و پاسخ شــرکت کنندگان‬ ‫اختصاص یافتــه و توســعه دهندگان می توانند‬ ‫سواالت و نکات مدنظر خود را به صورت مستقیم‬ ‫با اعضای فنی دیجی کاال در میان بگذارند‪.‬‬ ‫یکی از اهداف این رویداد کشــف اســتعدادهای‬ ‫برتر برنامه نویســی در بین توســعه دهندگان از‬ ‫سراسر کشــور اســت که در فرایند این رویداد‬ ‫قرار اســت افراد توانمند در این زمینه شناسایی‬ ‫شده و در دیجی کاال اســتخدام شوند‪ .‬تکنولوژی‬ ‫متن باز که به ان منبع باز نیز گفته می شــود‪ ،‬در‬ ‫اصطالح به شــاخه ای از برنامه نویسی اشاره دارد‬ ‫که در ان ســاختار طراحی شده در دسترس بوده‬ ‫و می تواند مورد تغییر قرار گرفته و یا به اشــتراک‬ ‫گذاشته شود‪ .‬گفتنی است این کنفرانس نخستین‬ ‫برنامه اختصاصی دیجی کاال در زمینه تکنولوژی‪،‬‬ ‫مباحث فنی و متن باز محســوب می شــود که‬ ‫توسعه دهندگان از سراسر ایران در ان حاضر شده و‬ ‫ضمن شبکه سازی گسترده در فضای نمایشگاهی‪،‬‬ ‫بر مهارت های فنی خود افزوده و از نزدیک با روند‬ ‫به کارگیری مباحث فنی در تجربه چندین ســاله‬ ‫دیجی کاال اشنا خواهند شد‪.‬‬ ‫الزم بــه ذکر اســت کــه مخاطبــان اصلی این‬ ‫کنفرانــس‪ ،‬کلیــه توســعه دهندگان و‬ ‫برنامه نویســان هســتند و عالقه منــدان جهت‬ ‫شــرکت در این کنفرانس می تواننــد با تکمیل‬ ‫اطالعات خود در صفحه ایوند رویداد به نشــانی‬ ‫‪ evand.com/digikala‬ثبت نام کنند‪ .‬خاطر نشان‬ ‫می شــود اولین کنفرانس تکنولوژی دیجی کاال‬ ‫در روز پنجشــنبه ‪ ۱۵‬شــهریورماه بــا حضــور‬ ‫توسعه دهندگان و برنامه نویسان از سراسر کشور‬ ‫در تاالر عالمه امینی کتابخانه مرکزی دانشــگاه‬ ‫تهران برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫موسسه توسعه حقوق فناوری‬ ‫اطالعات برهان برگزار می کند‬ ‫قراردادهای‬ ‫ضروری‬ ‫استارت اپ ها‬ ‫مانند‬ ‫استخدام‪،‬‬ ‫تیم سازی‪،‬‬ ‫محرمانگی‪،‬‬ ‫تعامل‬ ‫حقوقی با‬ ‫سرمایه گذارها‬ ‫و‪ ...‬مورد‬ ‫بررسی قرار‬ ‫خواهد گرفت‬ ‫کارگاهی برای اشنایی با‬ ‫قواعد حقوقی استارت اپ ها‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪Sponsored‬‬ ‫در کارگاهی که موسســه توســعه حقوق فناوری‬ ‫اطالعات برهان برگزار می کند‪ ،‬چالش های حقوقی‬ ‫استارت اپ های اینترنتی (از مرحله ایده تا اجرا) به‬ ‫بوته نقد گذارده خواهد شــد و راهکارهای قانونی‬ ‫حمایت از طرح ها و ایده های خالقانه و فناوری ها و‬ ‫برندها مورد بررسی قرار خواهد گرفت‪.‬‬ ‫همچنین فرایند ثبت شرکت و اخذ مجوزهای قانونی‬ ‫جهت اغاز فعالیت و نیز تفاوت عضویت در اتحادیه ها‬ ‫و تشکل های مختلف‪ ،‬تشریح خواهد شد‪.‬‬ ‫از ســوی دیگر‪ ،‬قراردادهای ضروری استارت اپ ها‬ ‫ل قرارداد اســتخدام‪ ،‬تیم ســازی و شراکت‪،‬‬ ‫از قبی ‬ ‫محرمانگی و منع افشــا (‪ ،)NDA‬تعامل حقوقی با‬ ‫سرمایه گذارها و همکاری با شتاب دهنده ها‪ ،‬مورد‬ ‫بررســی قرار خواهد گرفت‪ .‬در بخش دیگری از این‬ ‫کارگاه نیز به انعقاد قراردادهای الکترونیکی (قوانین‬ ‫و مقررات وب ســایت ها و فروشگاه های اینترنتی) و‬ ‫قواعد حقوقی بازاریابی و تبلیغات در فضای مجازی‬ ‫و نیز حقــوق مصرف کننده (کاربــران) در خرید و‬ ‫فروش اینترنتی پرداخته خواهد شــد و به طورکلی‬ ‫تکالیف و مسئولیت های حقوقی و کیفری صاحبان‬ ‫مشاغل و کسب وکارهای اینترنتی مورد بررسی قرار‬ ‫خواهد گرفت‪.‬‬ ‫مجری برگزاری این دوره‪ ،‬موسســه توسعه حقوق‬ ‫فناوری اطالعات برهان اســت که با بهره گیری از‬ ‫گروهی از حقوقدانان‪ ،‬وکالی دادگستری‪ ،‬مهندسان‬ ‫و کارشناسان رسمی دادگستری در حوزه فناوری‬ ‫استارت اپ تریگر شهرتک‬ ‫بانک شهر در نظر دارد اولین رویداد استارت اپی‬ ‫خود را در صنعت بانکداری با عنوان «استارت اپ‬ ‫تریگر شــهرتک» با هدف جذب ایده های نوین‬ ‫در راســتای خلق خدمات و محصوالت مبتنی‬ ‫بــر فناوری های نوین مالــی و بانکی با همکاری‬ ‫دانشگاه صنعتی شــریف در مهرماه سال جاری‬ ‫برگزار کند‪ .‬این چرخه با برگــزاری یک رویداد‬ ‫کارافرینانه و جذب ایده های نو و خالقانه برگزار‬ ‫می شود‪ ،‬سپس ایده ها توسط افراد در تیم هایی‬ ‫جداگانه پرورش یافته و با یک سرمایه گذاری اولیه‬ ‫در مرحله عرضه به بازار قرار می گیرند‪ ،‬در مرحله‬ ‫اخر اســتارت اپ های موفــق از طریق واگذاری‬ ‫بخشی از سهام خود به شرکت های سرمایه گذار‬ ‫در مرحله رشــد و گسترش قرار می گیرند که در‬ ‫این مرحله بیشــترین درامد و گــردش مالی با‬ ‫حداقل ریسک رخ می دهد‪.‬‬ ‫اســتارت اپ تریگر رویدادی اســت که در مدت‬ ‫‪6‬روز هر فــرد می تواند ایده خــود را برای ایجاد‬ ‫یک کســب و کار پرورش دهد‪ .‬در ایــن رویداد‪،‬‬ ‫اموزش هــای ضروری برای تبدیــل ایده به یک‬ ‫اســتارت اپ خوب در کارگاه های اموزشــی به‬ ‫شرکت کنندگان ارائه می شود و همچنین امکان‬ ‫تیم سازی برای صاحبان ایده و یا پیوستن به تیم ها‬ ‫برای برنامه نویسان‪ ،‬مدیران تجاری‪ ،‬گرافیست ها‬ ‫و یا متخصصــان دیگــر از طریــق برنامه های‬ ‫شبکه سازی مقدور است‪.‬‬ ‫در پایان رویداد ایده های برتر با امتیازدهی داوران‪،‬‬ ‫شناســایی و مورد تقدیر قــرار خواهند گرفت‪.‬‬ ‫ثبت نام این دوره از طریق سایت مرکز کارافرینی‬ ‫دانشگاه شریف به نشــانی‪karafarini.sharif.ir‬‬ ‫امکان پذیر است‪.‬‬ ‫اطالعات و ارتباطات (‪ )ICT‬می کوشــد تا نیازهای‬ ‫بو کارهای حوزه فناوری‬ ‫حقوقی شرکت ها و کســ ‬ ‫اطالعات را پوشش دهد‪ .‬این موسسه با ارائه خدمت‬ ‫به بیش از ‪ 500‬شــرکت تخصصی حــوزه فناوری‬ ‫اطالعات در طول ‪5‬ســال‪ ،‬جزو پیشگامان حقوق‬ ‫بو کارهای اینترنتی محسوب می شود‪.‬‬ ‫کس ‬ ‫برای کســب اطالعات بیشــتر و شــرکت در دوره‬ ‫می توانید به وب سایت ‪ Gharardad.org‬مراجعه‬ ‫کرده و یا با شــماره تلفن ‪ 09377567407‬تماس‬ ‫بگیرید‪.‬‬ ‫دوره ششم کشف شتاب دهنده فردوسی‬ ‫دوره کشف شــتاب دهنده فردوســی فرصتی‬ ‫اســت تا اســتارت اپ های پذیرفته شده‪ ،‬مسیر‬ ‫رســیدن به ســرمایه گذار را اغاز کنند‪ .‬در این‬ ‫دوره‪ ،‬اســتارت اپ ها مدل کســب و کار خود را‬ ‫به کمک شــتاب دهنده اعتبارسنجی کرده و به‬ ‫تست بازار می پردازند‪ .‬سپس تیم خود را تکمیل‬ ‫کرده و برنامه عملیاتــی کارامدی را برای ‪ 4‬ماه‬ ‫اینده خود تدوین می کننــد تا در انتها به جذب‬ ‫ســرمایه گذارانی خطرپذیر نائــل ایند‪ .‬فرایند‬ ‫پذیــرش در ایــن دوره با تکمیل فــرم پذیرش‬ ‫از طریق ســایت شــتاب دهنده فردوســی اغاز‬ ‫می شود‪ .‬اســتارت اپ هایی که موفق به ساخت‬ ‫‪( MVP‬نمونه اولیه) محصول یا خدمت خود شده‬ ‫باشند‪ ،‬می توانند درخواســت خود را حضور در‬ ‫این دوره ثبت کنند‪ .‬تیم ارزیابی شــتاب دهنده‬ ‫فردوسی طی فرایندی از بنیانگذاران استارت اپ‬ ‫مصاحبه و ازمون به عمل می اورند که در صورت‬ ‫موفقیت در جلسه نهایی‪ ،‬جواز ورود به دوره کشف‬ ‫را به دست خواهند اورد‪ .‬در ششمین دوره کشف‪،‬‬ ‫اولویت با استارت اپ هایی خواهد بود که در حوزه‬ ‫گردشــگری یا محتوا فعالیت کننــد‪ .‬با توجه به‬ ‫ظرفیت ها و اهداف شتاب دهنده‪ ،‬استارت اپ های‬ ‫فعال در این حوزه فرصت تجربه رشد چشمگیر و‬ ‫جذب سرمایه گذار را در سریع ترین حالت ممکن‬ ‫خواهند داشت‪ .‬متقاضیان این دوره می توانند تا‬ ‫‪ 20‬شهریور ماه به سایت این شتاب دهنده مراجعه‬ ‫کرده و نســبت به تکمیل فرم پذیرش خود اقدام‬ ‫کنند‪ .‬گفتنی است ششمین دوره کشف از ابتدای‬ ‫مهر ماه اغاز شده و تا انتهای ابان ماه ادامه خواهد‬ ‫داشــت‪ .‬الزم به ذکر است که دوره کشف رایگان‬ ‫بــوده و هیچ هزینه ای را برای اســتارت اپ های‬ ‫پذیرفته شده نخواهد داشت‪.‬‬ ‫علیرضا قنادان‪ ،‬مدیرعامل تاکسیرانی تهران معتقد است‪:‬‬ ‫خبرنامه‬ ‫اسنپ و تپ یس عامل خودکیش راننده اتکیس‬ ‫فرودگاه امام!‬ ‫در پی برگزاری‪ ‬نشســت خبری‪ ‬اســنپ و تپ سی‬ ‫در اتحادیه کســب وکارهای مجــازی در مخالفت با‬ ‫طرح شهرداری و وزارت کشــور برای محدود کردن‬ ‫فعالیت این اســتارت اپ ها‪ ،‬بعد از مدت ها ســکوت‬ ‫خبری‪ ،‬مدیرعامل ســازمان تاکســیرانی تهران در‬ ‫مصاحبه ای با روزنامه فناوران به تندی به انتقادهای‬ ‫این دو استارت اپ بزرگ پاســخ داده و انها را متهم‬ ‫کرده هدف شــان از راه انداختن «سروصدا» تالش‬ ‫برای «رشــد بی قاعده» است‪ .‬قنادان تاکید کرده که‬ ‫اسنپ و تپ سی تالش می کنند وضع موجود که او از‬ ‫ان به «اشفتگی» تعبیر کرده‪ ،‬حفظ شود‪ .‬مهم ترین‬ ‫بخش های این مصاحبه را بخوانید‪.‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫بهترین حالت برای تاکسی های انالین‪ ،‬وجود‬ ‫اشفتگیاست‬ ‫قنادان در پاسخ به این ســوال که چرا سرویس های‬ ‫درخواست انالین تاکسی با طرحی که وزارت کشور‬ ‫مطرح کرده مخالف هستند‪ ،‬گفته است‪« :‬واقعیت این‬ ‫استکهبهترینحالتبرای این شرکت هااین استکه‬ ‫ایناشفتگیباقیبماند‪.‬برایبخشخصوصیطبیعی‬ ‫است که منافع سهامداران شرکت را در نظر بگیرد نه‬ ‫منافع عام را‪ .‬اگر این کشمکش ها ادامه پیدا کند‪ ،‬به‬ ‫نفع شرکت خصوصی خواهد بود‪ ،‬چون نبودن ضابطه‪،‬‬ ‫رهایی در همه موضوعات و هرج ومرج به وجود امده‬ ‫برای شرکت فرصت رشد بی قاعده ایجاد می کند‪».‬‬ ‫او در رابطه با تدوین قانونی که تاکسی های اینترنتی‬ ‫بایدطبقانعملکنند‪،‬بیانکرد‪«:‬کشورمانمی تواند‬ ‫از خودش قانونی برای این کسب وکارها بنویسد‪ ،‬باید‬ ‫از تجربه کشورهای بزرگ دیگر استفاده کند‪ .‬ما یک‬ ‫تیم پژوهشی داریم که مستندات زیادی جمع کردند‬ ‫که در امریکا‪ ،‬انگلستان‪ ،‬عربســتان‪ ،‬مالزی‪ ،‬دوبی‪،‬‬ ‫چین و هند چه رفتاری با اوبر یا شــرکت های مشابه‬ ‫شده و رگوالتوری اینها به چه صورت بوده‪ .‬مهم ترین‬ ‫نتیجه ای که حاصل شــد‪ ،‬این بود کــه در کل نقاط‬ ‫یادشده‪ ،‬شهرداری‪‎‬ها به این شرکت‪‎‬ها مجوز سرویس‬ ‫حمل ونقل داده اند نه وزارت ‪». ICT‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫نگاه تاکسیرانی برای گذاشتن مجوز‬ ‫قنادان در رابطه مفاهیم گذاشــتن مجوز در کشور‪،‬‬ ‫توضیح داد‪« :‬مجوز در کشور ما دو نگاه دارد؛ یکی اینکه‬ ‫مجوزی بگذاری به این نیت که مجوز ندهی که این‬ ‫قابل قبول نیست‪ .‬در بحث وزارت کشور و شهرداری‬ ‫تهران هم من مطلع هستم که چنین رویکردی وجود‬ ‫ندارد‪ ،‬اگرنه من نامه نمی‪‎‬زدم به این شرکت ها که برای‬ ‫دریافت مجوز بیایند‪».‬‬ ‫مدیرعامل سازمان نظارت بر تاکسیرانی شهر تهران‬ ‫از نــوع نگاه ایــن مجموعه به مجوز بــه این صورت‬ ‫گفت‪« :‬این مجوز ما‪ ،‬دســتورالعمل ضوابط فعالیت‬ ‫مسافربرهای اینترنتی یا سیستم‪‎‬های مدیریت عرضه‬ ‫و تقاضای اینترنتی اســت‪ .‬این مجوز با دید بازتری‬ ‫دیده شده تا شرکت‪‎‬های ‪  Ride-Sharing‬نیز در این‬ ‫دستورالعملدیدهشوند‪.‬عالوهبراینکهچنینمجوزی‬ ‫باید کامل‪‎‬تر نوشته می‪‎‬شد تا در اینده که شرکت‪‎‬های‬ ‫جدید هم شکل می گیرند‪ ،‬برای انها هم جایی دیده‬ ‫شده باشد‪ .‬در حالت کلی باید کل سیستم‪‎‬های انالین‬ ‫عرضه و تقاضا دیده می شدند‪».‬‬ ‫او در پاســخ به جدی بودن بحث مجوزدهی توسط‬ ‫تاکســیرانی مطرح کرد‪« :‬بحث مجوزدهی فارغ از‬ ‫اینکه چه ارگانی صادرکننده مجوز باشــد‪ ،‬موضوع‬ ‫فرعی است‪ .‬ما مباحث تخصصی در حوزه حمل ونقل‬ ‫مثل امنیت‪ ،‬الودگی هوا و ضوابط حمل ونقل داریم‪ .‬در‬ ‫کشور ما شورای عالی هماهنگی ترافیک این ضوابط را‬ ‫تعریف می کند؛ موضوعاتی مانند اینکه یک خودروی‬ ‫حمل ونقل عمومی زودتر باید اســقاط شود یا نحوه‬ ‫معاینه فنی ان‪ .‬اگر بخواهم چند مثال در این زمینه‬ ‫بیاورم‪ ،‬مثال در کل کشــور پراید نباید تاکسی باشد‪.‬‬ ‫از ‪ ۴‬ســال پیش اجازه ورود هیــچ پرایدی به ناوگان‬ ‫تاکسیرانی داده نشده و انهایی که تاکسی بودند نیز‬ ‫درحال خروج از این ناوگان هســتند‪ .‬پالک تاکسی‬ ‫فقط روی خودروهایی نصب می‪‎‬شود که دارای ضوابط‬ ‫شورای عالی ترافیک کشور باشند‪ .‬استانداردهایی در‬ ‫ان مشخص شده که به عنوان مثال پراید و تیبا در ان‬ ‫نمی گنجند‪».‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫مجوز یا ضوابط فعالیت‬ ‫قنادان در رابطه با اختالف نظر نهادها و ذی نفعان در‬ ‫این موضوع گفت‪« :‬در حال حاضر موضوع مجوز یک‬ ‫موضوع حاشیه ای است ان هم به این دلیل که زمانی ‬ ‫که تمامی افرادی که در حوزه حاکمیت هستند و در‬ ‫این مورد با هم صحبــت می کنند‪ ،‬از معاونت علمی‬ ‫ریاســت جمهوری‪ ،‬وزارت فناوری اطالعات‪ ،‬وزارت‬ ‫صنعت‪ ،‬وزارت کشــور تا شهرداری که با هم در حال‬ ‫بحث و گفت وگو هستند‪ ،‬راجع به اینکه این شرکت ها‬ ‫باید ضوابــط حمل ونقل را رعایــت بکنند‪ ،‬اختالف‬ ‫نظری ندارند‪».‬‬ ‫او به این صــورت صحبت هایش را ادامه داد‪« :‬االن ما‬ ‫یک بحث مجوز داریم و یــک بحث ضوابط فعالیت‪،‬‬ ‫یعنــی با چه ضوابطی باید کار انجام شــود‪ .‬کســی‬ ‫که مجوز دارد ولی ضوابــط را رعایت نمی کند‪ ،‬چه‬ ‫اجازه ای بــرای ادامه فعالیت دارد؟ و در نهایت به این‬ ‫نکته می رسیم که اهمیتی ندارد که مجوز از چه نهادی‬ ‫صادر شده است‪».‬‬ ‫‪N e w s L e t t e r‬‬ ‫‪ 10‬شهریور ‪ .1397‬سال چهارم ‪ .‬شماره ‪113‬‬ ‫‪3‬‬ ‫جان وو د ن‬ ‫موفقیت یک رضایت ذهنی اســت از اینکه بد ‬ ‫ انید‬ ‫شوید که‬ ‫ اید تا بهترینی ‬ ‫کرده ‬ ‫بهترین تالشتان را ‬ ‫د ر توانتان بود ه است‬ ‫یاد د اشت‬ ‫رضا جمیلی‬ ‫چرا کسی با کبوتر‬ ‫نامه نمی فرستد؟‬ ‫قنادان اضافه می کند‪« :‬ما در بخش های مختلف دولت‬ ‫دچار جنگ شده ایم و این پدیده جدیدی نیست و از‬ ‫قبل بین اتحادیه های صنفی و وزارتخانه های مختلف‬ ‫وجود داشــته‪ .‬در ظاهر باهم به تعادل رسیده بودند‪،‬‬ ‫چون هیچ وقت اثار اتحادیه ها خیلی در حوزه رسمی‬ ‫منعکسنمی شد‪.‬مثالاژانس هارادرنظربگیرید‪،‬وقتی‬ ‫اژانس ها کار می کردند‪ ،‬اوال خیلی از ضوابط را رعایت‬ ‫می کردند و ثانیا اگر اژانسی متخلف بود‪ ،‬اثار اجتماعی‬ ‫زیادی نداشت‪ ،‬فقط در محدوده کاری خودش نمود‬ ‫پیدا می کرد‪ ،‬اما این وضعیت برای اســنپ و تپ سی‬ ‫متفاوت است‪».‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫اسنپ و تپ سی‪ ،‬عوامل تشدیدکننده الودگی‬ ‫هوا‬ ‫قنادان در رابطه با صحبتی که در گذشته داشته که‬ ‫اسنپ و تپ سی را از عوامل تشدید کننده الودگی‬ ‫هوا عنوان کرده بود‪ ،‬گفت‪« :‬دولت و شــهرداری‬ ‫تهران در چندسال گذشــته ‪100‬میلیارد تومان‬ ‫خرج کردند و یارانه دادند که متوسط سن ناوگان‬ ‫تاکسیرانی تهران روی‪ ۶٫۲‬سال بیاید‪ .‬سرویس‪‎‬های‬ ‫اینترنتی کاری کردند که تمام رشته های ما پنبه‬ ‫شــد‪ .‬تمام ناوگان حذف شــده مــا‪ ،‬در قالب این‬ ‫سرویس ها به کار برگشته اند‪ .‬اینها سرمایه‪‎‬گذاری‬ ‫در نوسازی ناوگان مدرن را غیراقتصادی کرده اند‬ ‫و دیگر کسی حاضر نیســت روی نوسازی ناوگان‬ ‫سرمایه‪‎‬گذاری کند‪».‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫اعتراضرانندهتاکسی هایفرودگاهامامخمینی‬ ‫قنادان با اشــاره به اعتراض راننــدگان فرودگاه اما م‬ ‫خمینی‪ ،‬گفت‪« :‬فرودگاه امــام خمینی اجبار کرده‬ ‫بود خودروهای داخلی را برای ناوگان تاکســی اش‬ ‫نمی پذیرد و خودروها باید خارجی و باکیفیت باشند‪.‬‬ ‫راننده ها هم با دشواری فراوان مجبور شدند با ماهی‬ ‫‪ ۳‬میلیون تومان قسط‪ ،‬خودروی خود را به روز کنند‪.‬‬ ‫حاال خودرو پراید اسنپ می اید کنار انها مسافرگیری‬ ‫می کند‪.‬همین‪‎‬هاباعثشدیکرانندهتاکسیفرودگاه‬ ‫پیش از عید خودکشی کند‪».‬‬ ‫منبع‪ :‬روزنامه فن اوران‬ ‫دولت و‬ ‫شهرداری‬ ‫تهران در‬ ‫چندسال‬ ‫گذشته‬ ‫‪100‬میلیارد‬ ‫تومان خرج‬ ‫کردند و‬ ‫یارانه دادند‬ ‫که متوسط‬ ‫سن ناوگان‬ ‫تاکسیرانی‬ ‫تهران‬ ‫روی ‪۶,۲‬‬ ‫سال بیاید‪.‬‬ ‫سرویس‪‎‬های‬ ‫اینترنتی‬ ‫کاری کردند‬ ‫که تمام‬ ‫رشته های ما‬ ‫پنبه شد‬ ‫تپ سی الین ترافیک و الودگی هوا را کاهش می دهد‬ ‫الین‪ ،‬اقتصادی ترین سرویس تپ سی راه اندازی شد‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪Sponsored‬‬ ‫اپلیکیشــن تپ ســی به تازگی خدمت جدیدی‬ ‫ارائه داده به نام «تپ ســی الین» که بسیار شبیه‬ ‫به تاکسی های خطی عمل می کند‪ .‬این سرویس‬ ‫فقط در شهر تهران راه اندازی شده و به رانندگان‬ ‫تپ ســی اجــازه می دهد تــا در یک مســیر‪ ،‬دو‬ ‫درخواست را پاسخ دهند و دو مسافر را به صورت‬ ‫همزمان به مقاصدی نزدیک به هم برسانند‪ .‬میالد‬ ‫منشی پور‪ ،‬مدیرعامل تپ سی می گوید‪« :‬سرویس‬ ‫الین‪ ،‬حاصل ماه ها برنامه ریزی و تالش مســتمر‬ ‫تیم تکنولوژی و عملیات تپ ســی است که عالوه‬ ‫بر کاهش هزینه ها‪ ،‬روی محیط زیست نیز اثرات‬ ‫مثبتی خواهد داشت‪» .‬‬ ‫به گفته او «مسافران تهرانی از حاال به بعد می توانند‬ ‫با فراغ بال تپ ســی الین درخواســت کنند و از‬ ‫اقتصادی تریــن خدمت تاکســی های اینترنتی‬ ‫لذت ببرند‪».‬‬ ‫این خدمــت در دنیا به کارپولینگ یا اشــتراک‬ ‫ســفر معروف است‪ .‬مدیران تپ ســی امیدوارند‬ ‫تپ سی الین‪ ،‬با توجه به اشنایی ایرانیان با این نوع‬ ‫خدمت‪ ،‬خیلی زود مورد اســتقبال تهرانی ها قرار‬ ‫گیرد‪ .‬تفاوت این خدمت با تاکسی های خطی در‬ ‫این است که مسافر و راننده نیازی نیست در یک‬ ‫محل خاص (ایستگاه) حاضر باشند‪ .‬مسافر کافی‬ ‫است‪ ،‬هنگام درخواست ســفر‪ ،‬گزین ه الین را به‬ ‫جای کالسیک انتخاب کند تا سیستم برای او یک‬ ‫همســفر پیدا کند که مسیری مشابه دارد‪ .‬در این‬ ‫حالت‪ ،‬راننده به فاصله چند دقیقه هر دو مسافر را‬ ‫سوار می کند و هر یک را در مقصدهایی که نزدیک‬ ‫به هم هستند‪ ،‬پیاده می کند‪ .‬اگر هم مسیری برای‬ ‫مسافراولپیدانشود‪،‬مسافراولهمچنان‪30‬درصد‬ ‫کمتر هزینه می پردازد و مابه التفاوت ان توســط‬ ‫شرکت به راننده پرداخت می شود‪.‬‬ ‫به گفته مدیرعامل تپ ســی‪ ،‬رانندگان نیز از این‬ ‫کرایه انها بیشتر از‬ ‫خدمت ســود می برند چرا که ‬ ‫زمانی است که تنها یک مسافر را جابه جا می کنند‪.‬‬ ‫منشــی پور می گوید بهره وری در این خدمت به‬ ‫باالترین سطح ممکن رسیده است؛ ضمن انکه‪ ،‬این‬ ‫سرویس اگر در مقیاسی بزرگ اجرا شود می تواند‬ ‫منجر به کاهش ترافیک شهر و در نتیجه کاهش‬ ‫مصرف سوخت و الودگی هوا شود‪.‬‬ ‫کتاب «رهبری منابع انسانی در شرکت های فناوری اطالعات»‬ ‫منتشر شد‬ ‫با ترجمه دکتر فرشید اردوانی و با حمایت ارتباط فردا‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪Sponsored‬‬ ‫کتاب رهبری منابع انسانی در شرکت های فناوری اطالعات‬ ‫(قوانین کار در گوگل) با ترجمه فرشــید اردوانی و ســارا‬ ‫عقیلی‪ ،‬توسط انتشارات جهاددانشگاهی منتشر شده است‪.‬‬ ‫مطالب این کتاب بیان کننده قوانین کار در گوگل اســت‬ ‫که به موضوع رهبری افراد در محل کار می پردازد‪ .‬کتاب‬ ‫رهبری منابع انسانی در شــرکت های فناوری اطالعات‪،‬‬ ‫شــامل ‪ 14‬فصل اســت که منبع خوبی برای مسئوالن و‬ ‫مشــاوران واحد منابع انسانی در شرکت ها و سازمان ها به‬ ‫حساب می اید‪.‬‬ ‫در فصل هــای مختلف ایــن کتاب به مــواردی همچون‬ ‫فرهنگ در سازمان ها‪ ،‬اهمیت استخدام نیروهای جدید‪،‬‬ ‫تالش گوگل برای جذب بهترین ها در دنیا‪ ،‬توانمندسازی‬ ‫کارکنان و اینکــه بهترین و بدترین افــراد می توانند در‬ ‫ســازمان نقش الگــو را پیدا کنند و حتــی اهمیت اجازه‬ ‫تدریــس افراد موفق در ســازمان و اینکــه کارکنان باید‬ ‫متناســب عملکرد خود‪ ،‬دریافتی داشــته باشند‪ ،‬اشاره‬ ‫شده است‪.‬‬ ‫در ادامــه از اهمیــت موضوعاتی مانند ترغیــب افراد به‬ ‫سالمتی و شادی و ثروت ســخن اورده و در اخرین فصل‬ ‫‪ 10‬گامی که رهبران سرمایه های انسانی در سازمان ها باید‬ ‫انجام دهند را نام برده اســت‪ .‬این کتاب توسط الزلو باک‪،‬‬ ‫معاون بخش عملیات نیروهای انســانی شرکت گوگل به‬ ‫رشــته تحریر درامده که از تجربیات او نشات گرفته و به‬ ‫همین دلیل پتانسیل تغییر نحوه کار کردن و زندگی ما را‬ ‫‪shanbepress.ir‬‬ ‫دارد‪ .‬فرشــید اردوانی‪ ،‬معاون بازاریابی و عملیات شرکت‬ ‫تجارت الکترونیکــی ارتباط فردا‪ ،‬بــا تجربه طوالنی که‬ ‫در زمینه مدیریت و از جمله کار با ســرمایه های انسانی‬ ‫داشــته‪ ،‬این کتاب را به عنوان یکی از مراجع اصلی برای‬ ‫پایان نامه دکتری خود انتخاب کرده اســت‪ .‬عالوه بر ان‪،‬‬ ‫اقدام به ترجمه و انتشار این اثر ارزشمند در ایران و به زبان‬ ‫فارسی کرده است‪.‬‬ ‫شــرکت تجارت الکترونیکــی ارتباط فردا در راســتای‬ ‫مســئولیت اجتماعی خود از انتشــار این کتاب حمایت‬ ‫کرده اســت‪ .‬عالقه مندان به تهیه کتاب مذکور می توانند‬ ‫از طریــق ســایت دیجــی کاال و یــا کتابفروشــی های‬ ‫جها د دانشــگاهی اقــدام به خرید ان کننــد و همچنین‬ ‫سازمان های عالقه مند می توانند برای درخواست جلسه‬ ‫و ارائه حضوری مطالب ان توســط دکتر اردوانی با ایمیل‬ ‫‪ Ardavani@efarda.ir‬مکاتبه کنند‪.‬‬ ‫نظام هــای اجتماعــی را عناصــر و نهادهای‬ ‫مختلف فردی و گروهی می سازند که در بستر‬ ‫ارزش ها و هنجارهای پذیرفته شــده مدام در‬ ‫حال کنش پذیری از یکدیگر هســتند؛ یعنی‬ ‫این عناصــر در یک ارتباط مداوم و مســتمر‬ ‫و با تمســک به همان هنجارهــا و ارزش ها‪،‬‬ ‫امکان اصالح روابط خــود و در نهایت ارتقای‬ ‫نظم هــای اجتماعی را دارنــد؛ ارتقایی که در‬ ‫غایت به توســعه یافتگی یک جامعه از منظر‬ ‫فرهنــگ و اقتصاد و هنر تبدیل خواهد شــد‪.‬‬ ‫وقتی هم صحبت از نهاد می کنیم‪ ،‬منظورمان‬ ‫صرفــا نهادهای حاکمیتی نیســت‪ ،‬هر فرد و‬ ‫گروهی که بتواند کارکرد و برنامه مناسب تر و‬ ‫ارزشمندتری در جهت این ارتقا و تعالی داشته‬ ‫باشد‪ ،‬می تواند و باید فرصت نقش افرینی پیدا‬ ‫کند‪ .‬حال در دنیایی که اینترنت به شکل گیری‬ ‫اکوسیستم های کارافرینی و نواور منجر شده‪،‬‬ ‫یکی از ایــن بازیگران و عناصــر تاثیرگذار در‬ ‫نظام های اجتماعی‪ ،‬استارت اپ ها و به طور کلی‬ ‫شرکت های نواور هستند‪ .‬کافی است نگاه کنید‬ ‫که چطور گوگل با سرویس هایی چون موتور‬ ‫جست وجوویاجیمیل اشمفهومدانش اندوزی‬ ‫و ارتباطات را دستخوش تغییر تاریخی کرده و‬ ‫هنجارهاوفرایندهایتازه ایرابنانهادهکهسایر‬ ‫عناصر جوامع مختلف انها را پذیرفته اند و از ان‬ ‫بهره می برند‪ .‬یا ببینید که مفهوم جمع سپاری‬ ‫مالی چطور توانســت ه همه مناسبات قدیمی‬ ‫سرمایه گذاریرادستخوشتغییرکندوروش ها‬ ‫و رویکردهای نوینی را شــکل دهد که نتیجه‬ ‫ان‪ ،‬رشد ســریع تر و بی دغدغه تر شرکت ها و‬ ‫ایده های خالقانه و تاثیرگذار بوده است‪.‬‬ ‫یک لحظه به این فکر کنید که اگر این نواوری ها‬ ‫ملزم و مجبــور بودند فقط در چارچوب همان‬ ‫نظم های اهنین پیش از خود‪ ،‬به ویژه نظم های‬ ‫برامده از سیســتم های دولتــی و حاکمیتی‬ ‫رشــد کنند‪ ،‬چه اتفاقی می افتاد! احتماال هر‬ ‫ایمیلی که قرار بود ما از طریق سرویس جیمیل‬ ‫بفرستیم‪ ،‬باید ابتدا در اداره پست امریکا بررسی‬ ‫و تایید و یک تمبر مثال ‪ 10‬سنتی هم بابت ان‬ ‫باطل می شد تا به دست گیرنده اش می رسید!‬ ‫البته اگر شانس می اوردیم که در وقت اداری‬ ‫امریکا ان را ارســال کرده باشــیم و گرنه که‬ ‫باید منتظر می ماندیم تا فردا صبح که کارمند‬ ‫اداره پست دوباره پشــت میز کارش بنشیند!‬ ‫یا تصور کنید اگر قرار بود جمع ســپاری مالی‬ ‫یا کراودفاندینگ ها بابت هــر پروژه و ایده ای‪،‬‬ ‫از بورس وال اســتریت یا فــدرال رزرو امریکا‬ ‫یک تاییدیــه می گرفتند؟! حتی تصورش هم‬ ‫مضحکاستوالبتههراس انگیز‪.‬نواورینه تنها‬ ‫در قالب نظم های کهنه جا نمی شود‪ ،‬بلکه از قضا‬ ‫امده تا نظم های کهنه را به هم بریزد و نظمی‬ ‫نوین دراندازد‪ .‬دلیل امدنش‪ ،‬کج کارکردهای‬ ‫همان نظم های پوسیده ای بوده که زمانه شان‬ ‫به ســر امد ه و مهم تر اینکه هیچ کس در یک‬ ‫نظام اجتماعی پویا چنین حقی را به یک نظم‬ ‫ناکارامد نمی دهد که حیاتش و البته حقانیتش‬ ‫را ابــدی فرض کن د و از رهگــذر چنین حقی‬ ‫بخواهد برای روندهــای اینده‪ ،‬تعیین تکلیف‬ ‫کند؛ که اگر چنین بود‪ ،‬هنوز کبوترها‪ ،‬پیام های‬ ‫ما را جابه جا می کردند نه جیمیل و تلگرام!‬ ‫حال قصه تالش شهرداری برای به زیر سلطه‬ ‫لو نقل‪،‬‬ ‫کشیدن اســتارت اپ های حوزه حم ‬ ‫حکایتی چنیــن دارد‪ .‬پذیرفتن اینکه نهادها‬ ‫و عناصری خــارج از حلقه قدرت و حاکمیت‪،‬‬ ‫خصوصی غیررانتی توانسته اند‬ ‫ان هم در بخش‬ ‫ِ‬ ‫در حوزه ای که دهه هاســت از ســاختارهای‬ ‫پوســیده رنج می برد‪ ،‬نظمی نو دراندازند که‬ ‫با اقبال شــهروندان مواجه شود‪ ،‬گویی کمی‬ ‫لو نقل‬ ‫سخت و البته هزینه زاست‪ .‬ساختار حم ‬ ‫شــهری ایران که بیش از ‪ 6‬دهه اســت رنگ‬ ‫خالقیت و مشــتری مداری به خــود ندیده و‬ ‫یکی از عقب مانده ترین ساختارهای خدمات‬ ‫عمومی اســت‪ ،‬با ورود اســتارت اپ ها به این‬ ‫حوزه‪ ،‬نگران دگرگونی هایی است که تکنولوژی‬ ‫موجب و مســبب ان خواهد بود‪ .‬نگران همان‬ ‫تخریب خالقی که نواوری‪ ،‬بی رحمانه بر پیکر‬ ‫ساختارهای ناکارامد ســنتی وارد می اورد و‬ ‫جای ان را با انچه امروز خلق ارزش می نامند‪،‬‬ ‫پر می کند‪ .‬همین تخریب ناگزیر‪ ،‬پا به میدان‬ ‫منافعبازیگرانقدیمیاینساختارهاهمخوهد‬ ‫گذاشت؛ شرکت های سنتی که سال هاست به‬ ‫اسم متولی و پیمانکار طرف قرارداد شهرداری‬ ‫بوده اند و بدون ذره ای تــاش برای نواوری و‬ ‫بهبود ســطح خدمات خود به شهروندان‪ ،‬در‬ ‫این میــدان یکه تازی کرده اند‪ ،‬حــاال با ورود‬ ‫اســنپ‪ ،‬تپ سی‪ ،‬رسید‪ ،‬ماکســیم‪،‬کیف پی‪،‬‬ ‫فون پی و‪ ...‬هوا را پس دیده اند! و عجیب اینکه‬ ‫نهاد سیاســتگذار این حوزه یعنی شهرداری‬ ‫و زیرمجموعه اش یعنی ســازمان تاکسیرانی‪،‬‬ ‫به جای اینکه منافع شــهروندان را محور قرار‬ ‫دهنــد و از انچه نظم نوین بــه ارمغان اورده‬ ‫استقبال کنند‪ ،‬از به چالش کشیده شدن این‬ ‫نظم کهنه براشــفت ه شده اند و شمشیر را از رو‬ ‫بســته اند که ثابت کنند حاضرند اگر خطری‬ ‫متوجهدایرهواهرمقواعدمنقضی شدهانهاباشد‬ ‫حتی به بهای نابودی نظم های جدید‪ ،‬پا پس‬ ‫نخواهند کشید! ساختارهایی که مفهوم رشد‬ ‫لگاریتمی که خصیصه ذاتی استارت اپ های‬ ‫بزرگ است را رشــد «بی قاعده» می پندارند و‬ ‫اصوال انتظار دارند که رشد نواوری زیر نظر انها‬ ‫و مقررات و ایین نامه های تاریخ گذشــته انها‬ ‫صورت بپذیــرد‪ .‬و البته که تاریخ ثابت کرد که‬ ‫کبوترهای نامه بر و صاحبان انها زودتر از انچه‬ ‫می پنداشتند‪ ،‬خاطره شدند‪...‬‬ ‫تلنگر‬ ‫راه ساختن به جای راه جستن!‬ ‫‪x‬‬ ‫اگر فرصت ها د ر نمی زنند ‪ ،‬بای د به فکر ساختن یک د ر باشید ! این جمله را‬ ‫میلتون بری گفته است؛ یک گویند ه مشهور راد یویی که سال ها شنید ن‬ ‫برنامه هایش برای امریکایی ها از هر کار واجبی واجب تر بود ‪ .‬او اعتقاد ‬ ‫د ار د اگر بعضی وقت ها یا بیشتر وقت ها شانسی د ر خانه شما را نمی زند ‬ ‫احتماال خانه تان د ر ند ارد ‪ ،‬احتماال د ری نساخته اید ‪ ،‬راهی برای د ر معرض‬ ‫فرصت ها قرار گرفتن برای خو د نگذاشته اید ‪ .‬این همان حرکتی است که‬ ‫هر کس بای د یک بار هم شد ه د ر زند گی اش انجام د هد ‪.‬خو د را از فرصت ها‬ ‫محروم نکند ‪ .‬ظرفیت و زمینه قرار گرفتن د ر مسیر موفقیت را برای‬ ‫خود ش از پیش اماد ه کند ‪ ،‬بساز د و ذهنش را برای مواجهه با موفقیت‬ ‫اماد ه کند ‪.‬‬ ‫شـنـاسـنـامـه‬ ‫‪e‬‬ ‫‪d‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪i‬‬ ‫مد یرمسئول وسرد بیر‪ :‬اکبر هاشمی‬ ‫معاون سرد بیر‪ :‬رضا جمیلی‬ ‫سید علیرضا میرزامصطفی‬ ‫مد یرهنری‪ :‬‬ ‫حامد رسولی‪،‬‬ ‫ ‬ ‫تحریریه ‪ :‬طاهره خواجه گیری‪ ،‬نگار مفید ‪ ،‬فهیمه خراسانی‪،‬‬ ‫لی لی اسالمی‪ ،‬بهاره بد یعی‪ ،‬مریم تجلی‪ ،‬علی د زفولی‪ ،‬رسول و رضا قربانی‬ ‫مینا والی‪ ،‬ازاد ه خیراباد ی‬ ‫حمید ابراهیمی‬ ‫ ‬ ‫صفحه ارا‪:‬‬ ‫ویرایش متن‪ :‬امیرهوشنگ توکلی‬ ‫ناظر چاپ‪ :‬عبداهلل محمدی‬ ‫مجید خضری پور‬ ‫ ‬ ‫ویرایش عکس‪:‬‬ ‫مشاور مد یرمسئول‪ :‬ابراهیم هاشمی‬ ‫اد رس نشریه‪ :‬مطهری‪ ،‬علی اکبری‪ ،‬صحاف زاد ه‪ ،‬پالک ‪ 15‬طبقه اول‬ ‫تلفن تحریریه و بازرگانی‪021-86031306-7 :‬‬ ‫نشانی اینترنتی‪shanbemag.ir :‬‬ ‫ایمیل‪sardabir.shanbe@gmail.com:‬‬ ‫اسپید اشتراک‪:‬فاطمهحاجی نسب‬ ‫ ‬ ‫چاپ‪:‬هنرسرزمینسبز توزیع‪:‬شرکت‬ ‫‪113‬‬ ‫ اولین هفته نام ه اختصاصی استارت اپ ها‬ ‫شــنبه‪ 10 /‬شهریور ‪ /‬ســال چهارم‪ /‬شـمــاره ‪113‬‬ ‫‪No.113 \ Vol.4\ Sat \ SEP 01 th \ 2018‬‬ ‫‪ 16‬صفحه‪ 8000 /‬تومان‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪SHANBEMAG.ir‬‬ ‫اقتصاد د انش بنیان معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری‬ ‫ ‬ ‫ستاد توسعه فرهنگ علم‪ ،‬فناوری و‬ ‫با تشکر از ‬ ‫یک یپ‪ :‬یککیفپولانالین‬ ‫عید تا عید‬ ‫‪S p e c i a l‬‬ ‫پلتفرمی که تراکنش های مالی چندارزی را امکان پذیر کرده است‬ ‫‪ 10‬شهریور ‪ .1397‬سال چهارم ‪ .‬شماره ‪113‬‬ ‫‪4‬‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪Sponsored‬‬ ‫لو هولتز‬ ‫همه بای د برای یک بار هم که شــد ه طعم شکست‬ ‫را بچشن د چون شکســت د رس های زیاد ی را به‬ ‫ما می اموزد ‪.‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪l‬‬ ‫نمونه‬ ‫‪p‬‬ ‫‪m‬‬ ‫‪a‬‬ ‫‪S‬‬ ‫ادافروت اینداستریز‬ ‫راه اندازی یک استارت اپ می تواند از درون اتاق‬ ‫شــما در خانه یا حتی خوابگاه دانشگاهی تان‬ ‫اغاز شــود‪ .‬انچ ه مهم اســت‪ ،‬ایده مناسب و‬ ‫منحصر به فرد‪ ،‬پشــتکار و اهداف شما ست که‬ ‫بو کار شما موفق‬ ‫مشخص می کند چقدر کس ‬ ‫خواهد شــد‪ .‬یکی از افرادی کــه کار خود را با‬ ‫یک وب ســایت و در خانه اغاز کــرد و اکنون‬ ‫بو کارش بسیار گسترده شــده‪ ،‬لیمور‬ ‫کســ ‬ ‫فراید است‪ .‬ادافروت اینداســتریز (‪Adafruit‬‬ ‫‪ )Industries‬یک شرکت ســخت افزاری در‬ ‫نیویورک ســیتی اســت که لیمور فراید ان‬ ‫را در ســال ‪ 2005‬و در اتــاق خوابگاه خود در‬ ‫موسسه فناوری ماساچوست بنیانگذاری کرد‪.‬‬ ‫این شرکت تعدادی از محصوالت الکترونیکی‬ ‫را طراحی و تولید می کنــد‪ ،‬تعداد متنوعی از‬ ‫قطعات الکترونیکی‪ ،‬ابزارها و لوازم جانبی را از‬ ‫طریق فروشگاه انالین خود به فروش می رساند‬ ‫و تعــدادی از منابع اموزشــی مانند مطالب‬ ‫اموزشــی کتبی‪ ،‬ویدئوهای اموزشــی برای‬ ‫مبتدیان و ویدئوهای زنده در اینترنت را تهیه‬ ‫می کند‪ .‬در ابتدا فراید ابزارهای الکترونیکی خود‬ ‫را در وب سایتش به فروش رساند‪ .‬پس از مدتی‬ ‫این شــرکت را راه اندازی کرد و در سال ‪2010‬‬ ‫اعالم کرد هر کســی بتواند کینکت شــرکت‬ ‫مایکروســافت را هک کند و امکان استفاده از‬ ‫قابلیت های حسگر حرکتی ان در سایر پروژه ها‬ ‫را فراهم کنــد‪ ،‬جایــزه ‪ 1000‬دالری خواهد‬ ‫گرفت‪ .‬این جایزه به ‪ 2000‬و سپس به ‪3000‬‬ ‫دالر افزایش یافت‪ .‬این شرکت بوردهای خود را‬ ‫برای اهداف اموزشــی و سرگرمی می فروشد‪.‬‬ ‫از محصوالت مهــم این شــرکت می توان به‬ ‫ال ای دی هاینئوپیکسلاشارهکردکهبااستفاده‬ ‫از انها محصوالت دیگری را نیز تولید می کند‪.‬‬ ‫در سال ‪ ،2017‬این شرکت سیرکوت فیتون را‬ ‫معرفیکردکهدرزبانبرنامه نویسیبهینه سازی‬ ‫شده برای استفاده در محصوالت ادافروت به کار‬ ‫می رود‪ .‬صنعت ادافروت حضور چشمگیری در‬ ‫وب سایت پخش ویدئوی انالین یوتیوب دارد‪.‬‬ ‫این کانال از ســال ‪ 2006‬فعال است‪ .‬ادافروت‬ ‫در ســال ‪ 2015‬جایزه دکمــه بخش نقره ای‬ ‫یوتیوب را دریافت کرد زیرا کاربران ان به بیش‬ ‫از ‪100‬هزار نفر رســید‪ .‬ادافروت انواع مختلف‬ ‫ویدئوها را تولید می کنند کــه همگی درباره‬ ‫الکترونیکهستند‪.‬‬ ‫لوت کریت‬ ‫لــوت کریــت (‪ )Loot Crate‬یک شــرکت‬ ‫ارائه دهنده جعبه های اشــتراک است که در‬ ‫سال ‪ 2012‬تاسیس شده و جعبه های تجاری‬ ‫مربوط به بــازی را به طور ماهانه ارائه می دهد‪.‬‬ ‫کریس دیویس و متیو اروالو این استارت اپ را‬ ‫راه اندازی کرده اند‪ .‬تا سال ‪ 2014‬این شرکت‬ ‫توانست بیش از‪200‬هزار مشترک در‪ 10‬کشور‬ ‫داشته باشد‪.‬‬ ‫در ســال ‪ ،2016‬لوت کریت توجه بسیاری از‬ ‫سرمایه گذاران را جلب کرد و مبلغ هنگفتی را‬ ‫بو کار خود تزریق کرد‪ .‬در همان سال‪،‬‬ ‫به کس ‬ ‫این شــرکت در بین شرکت های خصوصی در‬ ‫حال رشــد مجله اینک رتبه اول را کسب کرد‬ ‫و در فهرست ‪ 500‬شــرکت امریکای شمالی‬ ‫قرار گرفت‪ .‬تم های لــوت کریت هر ماه عوض‬ ‫می شوند و می توانند این تم ها هر چیزی باشند‪،‬‬ ‫از «ضد قهرمان» تا «اینده»‪ .‬این شــرکت با‬ ‫ل و نینتندو‬ ‫شرکت هایی مانند دی سی‪ ،‬مارو ‬ ‫همکاری می کند تا مجموعه بزرگی از بازرگانان‬ ‫را ایجاد کند‪ .‬به عالوه لوت کریت یک جعبه انیم‬ ‫را با وسایل مربوط به انیم دارد‪ .‬در ژانویه ‪،2016‬‬ ‫کریت اعالم کرد که گزینه اشتراک بازی لوت‬ ‫با جعبه هایی حــاوی محتوای مربوط به بازی‬ ‫ویدئویی ارائه خواهد داد‪ .‬این شرکت یک جعبه‬ ‫مخصوص حیوانات نیز عرضــه کرد که تمام‬ ‫وسایل ان برای گربه ها‪ ،‬سگ ها و سایر حیوانات‬ ‫خانگی در نظر گرفته شده است‪ .‬در اواسط سال‬ ‫‪ ،2014‬لوت کریت به طور رسمی حامی مالی‬ ‫تیم ورزشــی الکترونیکی امریکایی اپ تیک‬ ‫گیمینگ شــد‪ .‬در ســال ‪ 2016‬نیز به عنوان‬ ‫حامی برنامه وب دانگونز و دراگونز معرفی شد‪.‬‬ ‫پلتفرم یک پی‪،‬‬ ‫با داشتن‬ ‫چندین‬ ‫سرویس‬ ‫متمایز انالین‬ ‫جهت انجام‬ ‫تراکنش های‬ ‫مالی‪ ،‬یک‬ ‫کیف پول‬ ‫چندارزی‬ ‫محسوب‬ ‫می شود‬ ‫که بستری‬ ‫مناسب را‬ ‫برای انجام‬ ‫تراکنش های‬ ‫مالی میان‬ ‫ایران و سایر‬ ‫کشورهای‬ ‫جهان فراهم‬ ‫کرده است‬ ‫بعد از تجربه تالش برای تاسیس اولین بانک اف شور‬ ‫در منطقــه ازاد کیش در ســال ‪ 1392‬که با همت‬ ‫تعدادی از مدیران باتجربــه در زمینه های مختلف‬ ‫بانکی با ســابقه حدودا ‪ 10‬تا ‪15‬ساله شکل گرفت‪،‬‬ ‫افرادی از گروه مذکور‪ ،‬با هدف تســهیل فرایندهای‬ ‫پرداخت خرد ارزی و ریالی و بین المللی‪ ،‬برند یک پی‬ ‫را در شرکت ریبو رویال کیش‪ ،‬به عنوان یک پلتفرم‬ ‫پرداخت بین المللی‪ ،‬راه اندازی کردند که تمرکز اصلی‬ ‫ان روی ارائه خدمات مالی خرد است که تعریف ان‪،‬‬ ‫تراکنش هــای زیر ‪ 2500‬یورو و معادل ان اســت‪.‬‬ ‫پلتفرم یک پی‪ ،‬با داشــتن چندین سرویس متمایز‬ ‫انالین جهت انجام تراکنش هــای مالی‪ ،‬یک کیف‬ ‫پول چندارزی محسوب می شود که بستری مناسب‬ ‫را برای انجام تراکنش های مالی میان ایران و ســایر‬ ‫کشورهای جهان فراهم کرده است‪ .‬در ادامه احسان‬ ‫ک پی‪ ،‬از خدمات اصلی‬ ‫برخورداری‪ ،‬مدیر اجرایی ی ‬ ‫این پلتفرم می گوید‪.‬‬ ‫ل چند ارزی‬ ‫ف پو ‬ ‫لزوم ایجاد یک کی ‬ ‫یک پی‪ ،‬سامانه انالین کیف پول ارزی‪ ،‬در مرحله اول‬ ‫با این ایده شکل گرفت که از طریق ارائه درگاه های‬ ‫شــتاب به ســایت های خارجی‪ ،‬این امــکان را به‬ ‫ایرانیان بدهد تا بتوانند با کارت های شتاب خود‪ ،‬از‬ ‫سایت های خارجی مانند سایت های پوشاک خارجی‬ ‫یا ســایت های خدماتی که مورد تاییــد نهادهای‬ ‫قانونگذاری ایران هستند‪ ،‬خرید کنند‪ .‬در مجموعه‬ ‫یک پی که با ایده مذکور در سال ‪ 1394‬شروع به کار‬ ‫کرد‪ ،‬لزوم ایجاد یک کیف پول چندارزی به شــدت‬ ‫احساس شــد؛ کیف پولی که یک پذیرنده بتواند به‬ ‫صورت انی‪ ،‬وجهی را بــا ارز مورد نظر خود دریافت‬ ‫کند و همینطور‪ ،‬خریدار نیز بتواند بر اساس ارز مدنظر‬ ‫خویش‪ ،‬تراکنش خرید را انجام دهد‪ ،‬مثال یک فرد‬ ‫ایرانی بتواند با کارت شتاب خود‪ ،‬ارز ریالی را پرداخت‬ ‫کرده و طــرف پذیرنده نیز با ارز مورد نظر خود‪ ،‬مثال‬ ‫یورو‪ ،‬در لحظه و به صورت انی‪ ،‬وجه را دریافت کند‪.‬‬ ‫اگرچه ایده شکل گیری یک ســامانه انالین کیف‬ ‫پول از سال ‪ 1394‬کلید خورد‪ ،‬اما فرایند مارکتینگ ‬ ‫یک پی تقریبا از اســفند پارسال و یا به طور دقیق تر‪،‬‬ ‫فروردین ماه ســال جاری اغاز شد‪ .‬حدود دو سال و‬ ‫نیم زمان نیاز بود تا فرایند تغییر و توسع ه این شرکت‬ ‫طی شود و سایت ها و خدمات اصلی ان شکل بگیرند‪،‬‬ ‫تقریبا می توان گفت این پلتفرم از فروردین ماه سال‬ ‫جاری شــروع به کار کرده است‪ .‬در این مدت‪ ،‬قریب‬ ‫به ‪ 10‬هزار کاربر جذب کرده و وب سایت هایی هم که‬ ‫ساپورت می کند‪ ،‬در حدود ‪ 150‬سایت هستند که‬ ‫یک سری از انها کامل شده و یک سری هم در حال‬ ‫پیاده سازی درگاه های پرادخت هستند‪.‬‬ ‫استقبال کاربران عادی از یک پی‬ ‫یکی از اتفاقاتی که پس از شکل گیری پلتفرم یک پی‬ ‫رخ داد‪ ،‬استفاده کاربران عادی از ان است‪ ،‬از انجایی‬ ‫که این سیســتم خیلی راحت هم به حســاب های‬ ‫ی انها متصل‬ ‫خارجی و هم به حســاب های داخلــ ‬ ‫می شود‪ ،‬کیف پول چندارزی یک پی‪ ،‬به صورت قابل‬ ‫توجهی مد نظر کاربران عادی قرار گرفت؛ چراکه به‬ ‫واقع می شود ظرف تنها چند دقیقه‪ ،‬یک وجه خرد را‬ ‫از بانکی مثل دویچه بانک المان به یکی از حساب های‬ ‫داخلی ایران منتقل کرد‪ .‬در واقع سیستم یک پی یک‬ ‫نقطه اتصال بین شبکه بانکی داخل کشور و شبکه‬ ‫بانکی جهانی به شمار رفته و پر کردن این فضا‪ ،‬یکی‬ ‫از اهداف اصلی ان بوده است‪.‬‬ ‫یک فضای مطلوب برای وب سایت های داخلی‬ ‫ب سایت هایداخلکشور‪،‬یکیدیگر‬ ‫ارائهخدماتبهو ‬ ‫از مراحلی است که یک پی در روند رشد و توسعه خود‬ ‫پشت سر گذاشته است‪ .‬به این معنا که همان خدماتی‬ ‫را که برای وب سایت های خارج از کشور ارائه می داد‪،‬‬ ‫برای وب سایت های داخلی هم ارائه کند؛ یعنی برای‬ ‫سایت های داخل کشــور که مشتری های خارجی‬ ‫دارند‪ ،‬یک درگاه پرداخت بین المللی ایجاد کند‪ .‬در‬ ‫این صورت‪ ،‬یک فرد خارجی می تواند با کارت بانکی‬ ‫بین المللی خود از درگاه یک پی خرید کرده و سایت‬ ‫پذیرنده نیز به صورت انی معادل ریالی ان را دریافت‬ ‫کند‪ ،‬به عنوان مثال یک توریست‪ ،‬بلیت هواپیما به‬ ‫همراه دو شب هتل نیاز دارد‪ ،‬برای انجام این کار‪ ،‬کافی‬ ‫ است وارد یک سایت رزرواسیون انالین ایرانی شده‬ ‫و وجه الزم را با ارز مورد نظر خود پرداخت می کند‪،‬‬ ‫بالفاصله ان وجه‪ ،‬در کیف پول ارزی وب سایت داخلی‬ ‫شارژ می شود‪.‬یک پی در حال حاضر ‪ 9‬ارز را ساپورت‬ ‫کرده و برای رســیدن بــه ‪ 15‬ارز در چند ماه اینده‬ ‫تالش می کند‪ .‬مشتری های بالفعل این شرکت نیز‬ ‫شامل صنایعی مانند توریسم‪ ،‬ای تی‪ ،‬فروش خدمات‪،‬‬ ‫استارت اپ ها و سایت های فعال در حوزه هاستینگ و‬ ‫میزبانی دامنه و وب سایت‪ ،‬فروشگاه های انالین کتاب‬ ‫و کتاب های صوتی‪ ،‬رزرواسیون انالین و ‪ ...‬هستند‪.‬‬ ‫فریلنسر ها نیز بخش قابل توجهی از کاربران یک پی‬ ‫هستند که با خارج از کشور همکاری کرده و در لحظه‬ ‫ی خود را به نرخ روز‪ ،‬از کارفرمای‬ ‫می توانند معادل ریال ‬ ‫خارج از کشور دریافت کنند‪ .‬همچنین سایت هایی‬ ‫که دونیت یا کراودفاندینگ انجام می دهند می توانند‬ ‫از درگاه های پرداخت یک پی بهره مند شوند‪.‬‬ ‫خدمات پرداخت برای مشتریان خارجی‬ ‫از انجایی که بسیاری از مراکز داخلی کشور‪ ،‬مشتریان‬ ‫خارجی دارند که برای پرداخت های خود نیاز به تغییر‬ ‫ارز دارند‪ ،‬یکی دیگر از خدمات یک پی‪ ،‬ارائه خدمات‬ ‫پرداختی به مراکزی است که مشتریان خارجی دارند‪،‬‬ ‫مانند بیمارستان ها و هتل ها‪ .‬در این خصوص‪ ،‬یک پی‬ ‫به مشتریانی که کارت های بین المللی دارند‪ ،‬امکان‬ ‫استفاده از خدماتی را می دهد که خیلی راحت با تلفن‬ ‫همراه خود می توانند وجهی که مورد نظر انهاست‪،‬‬ ‫به صورت ارزی و انالین پرداخت کرده و پذیرنده نیز‬ ‫بتواند ان ارز را با معادل ریالی و به نرخ روز‪ ،‬در لحظه‪،‬‬ ‫در کیف پول خود دریافت کرده و به حســاب بانکی‬ ‫داخل ایران واریز کند‪.‬‬ ‫کارت اعتباری ارزی یک پی‬ ‫ایجاد ارزش افزوده در فضای رقابتی بین شرکت ها‪،‬‬ ‫فرایندی مهم قلمداد می شــود‪ ،‬در همین راســتا و‬ ‫برای ایجاد یک ارزش افــزوده‪ ،‬یک پی اقدام به ارائه‬ ‫کارت هــای بین المللی می کند که بــه کیف پول‬ ‫مشتریان متصل بوده و تســهیالت قابل توجهی را‬ ‫در تراکنش هــای مالی برای انهــا ایجاد می کنند‪.‬‬ ‫کارت هایاعتباریوبانکیبین المللیکهبهمشتریان‬ ‫یک پی ارائه می شــوند‪ ،‬دو مزیت عمده را برای انها‬ ‫ایجاد می کنند؛ یکی اینکه به صورت انی می توانند‬ ‫با کارت شــتاب داخل ایران‪ ،‬وارد پرتال خود شده و‬ ‫این کارت های اعتباری را شارژ کنند و دیگر اینکه اگر‬ ‫مبلغی‪ ،‬چه کم و چه زیاد‪ ،‬در کارت اعتباری شان باقی‬ ‫مانده باشد‪ ،‬می توانند در لحظه و به صورت انی‪ ،‬معادل‬ ‫ریالی ان را به حساب های داخلی خود واریز کنند‪.‬‬ ‫سامانه یک استاک‪ :‬اتصال به بورس ایران‬ ‫یک پی در راستای فرایند رشد و توسعه خود‪ ،‬سامانه‬ ‫جدیدی به نام یک استاک را راه اندازی کرده است که‬ ‫یکی از زیرمجموعه های یک پی محسوب می شود‪.‬‬ ‫این سامانه که زیرســاخت ان ایجاد شده است‪ ،‬در‬ ‫فرایند دریافت مجوزهای الزم قرار داشــته و هدف‬ ‫عمده ان اتصال کیف پول یک پی به بورس ایران است‪.‬‬ ‫به این معنا که با اتصال این کیف پول به کارگزاری ها‪،‬‬ ‫این امکان برای افرادی که خارج از کشور بوده و کد‬ ‫بورسی دارند‪ ،‬فراهم می شود که بدون اینکه نیازی به‬ ‫حساببانکیداخلیداشتهباشند‪،‬ازطریقاینسامانه‬ ‫بتوانند در بازار بورس ایران سهام خریده و یا اینکه سود‬ ‫سهام خود را دریافت کنند‪ .‬فرایند این سامانه نیز به‬ ‫این طریق است که کاربران از طریق کیف پول خود‪،‬‬ ‫می توانند وجهی را شــارژ کرده و معادل ریالی ان را‬ ‫سهام خریدای کنند و یا اینکه در صورت دریافت سود‬ ‫و یا فروش سهام در بازار بورس‪ ،‬معادل ارزی ان را با ارز‬ ‫مورد نظر خود دریافت کنند‪.‬‬ ‫بازرگام؛ میوه و سبزی تازه را انالین بخرید‬ ‫معرفییکفروشگاهاینترنتیکهمایحتاجروزخانواده هاراتامینمی کند‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪Sponsored‬‬ ‫یک روز در‬ ‫مسافرتی که‬ ‫به مناطق‬ ‫شمال غرب‬ ‫کشور برای‬ ‫رسیدگی به‬ ‫امور کاری‬ ‫داشتیم‪،‬‬ ‫مجبور شدیم‬ ‫مسیر بین‬ ‫دو شهر را به‬ ‫صورت زمینی‬ ‫طی کنیم‪ .‬در‬ ‫این مسیر با‬ ‫یک صحنه‬ ‫عجیب روبه رو‬ ‫شدیم‪ ،‬میوه‬ ‫باغداران‬ ‫خریداری‬ ‫نشده بود و‬ ‫انها سیب ها‬ ‫را در مقادیر‬ ‫زیاد کنار‬ ‫زمین های‬ ‫منتهی به‬ ‫جاده رها‬ ‫کرده بودند‪...‬‬ ‫نمایشــگاه الکترونیک و کامپیوتر امســال شاهد‬ ‫تولد اســتارت اپی بود که یک کار به ظاهر ساده را با‬ ‫روشی متفاوت انجام می دهد‪ .‬این استارت اپ جدید‬ ‫که «بــازرگام» نام دارد‪ ،‬دقیقا ماننــد یک بازرگان‬ ‫خوشــنام خواهد بود که با شما می ماند تا مهم ترین‬ ‫نیازهایتان را در اسرع وقت برطرف کند‪ .‬ایده اصلی‬ ‫کم کردن فاصله مکانی و زمانی مشتری از کاالهایی‬ ‫است که هر روز به انها نیاز دارد؛ همان چیزهایی که‬ ‫اگر به صورت تازه و روزانه خریداری و مصرف شوند‪،‬‬ ‫مفیدترند و ارزش بیشــتری دارند ‪ .‬میوه و سبزی و‬ ‫انواع محصوالت ســوپرمارکتی از این جمله اند‪ .‬به‬ ‫همین بهانه مصاحبه ای ترتیب داده ایم با امیرحسین‬ ‫رضایی نژاد که یکی از کارافرینان فعال کشــور در‬ ‫حوزه استارت اپ هاســت‪ .‬او موســس و مدیر عامل‬ ‫‪4‬استارت اپ است و در ســن ‪ 28‬سالگی با بیش از‬ ‫‪70‬نفر پرســنل در انتظار ورود شرکتش به بورس‬ ‫اوراق بهادار کشور است‪ .‬‬ ‫چطور شــد که تصمیم به تاســیس بازرگام‬ ‫گرفتید؟ ایده اصلی از کجا پیدا شد ؟‬ ‫یک روز در مسافرتی که به مناطق شمال غرب کشور‬ ‫برای رسیدگی به امور کاری داشتیم‪ ،‬مجبور شدیم‬ ‫مسیر بین دو شهر را به صورت زمینی طی کنیم‪ .‬در‬ ‫این مسیر با یک صحنه عجیب روبه رو شدیم‪ ،‬میوه‬ ‫باغداران خریداری نشــده بود و انها ســیب ها را در‬ ‫مقادیر زیاد کنار زمین های منتهی به جاده رها کرده‬ ‫بودند‪ .‬من به خاطر شغلم زیاد سفر می کنم و می بینم‬ ‫که میوه هایی با این کیفیت در بسیاری از نقاط ایران‬ ‫در دسترس نیســتند‪ .‬همین مسئله باعث شد یک‬ ‫نیاز جــدی و کمتر دیده شــده را در حوزه مدیریت‬ ‫محصوالت کشاورزی در سطح کشور احساس کنم‪.‬‬ ‫بعدتر همین وضعیت را در مورد هندوانه و میوه های‬ ‫دیگر هم شاهد بودیم‪ .‬من هم تصمیم گرفتم راه حلی‬ ‫مبتنی بر تکنولوژی برای این مسئله پیدا کنم‪.‬‬ ‫به نظر مسئله سختی را برای حل کردن انتخاب‬ ‫کردید‪.‬‬ ‫بله ‪ ،‬قطعا این مشکلی پیچیده و چند بعدی است که‬ ‫شامل فاکتورهای مختلف با ضریب های تاثیر گذاری‬ ‫شناور و بعضا غیر قابل پیش بینی است‪ .‬مثال گرمای‬ ‫هوا و خشکسالی امسال را در نظر بگیرید‪ ،‬ولی تمام‬ ‫کارهایی که ما تا به حال انجام داده ایم‪ ،‬سخت بوده اند‬ ‫و این مسئله برای ما نگران کننده نبود‪ .‬ما بیشتر نگران‬ ‫اتالف منابع کشور بودیم و همین که حس می کردیم‬ ‫می توانیم راه حلــی پیدا کنیم ‪ ،‬مســئولیت مان را‬ ‫سنگین تر می کرد‪.‬‬ ‫سرمایه و تدارکات لجستیکی این کار را چطور‬ ‫تامین کردید؟‬ ‫ما زیر مجموعه ایازهلدینگپیشگامانکویرهستیم‬ ‫که احتمــاال نامش را به خاطر ارائه ســرویس های‬ ‫اینترنت شــنیده اید‪ .‬خوشــبختانه با طرح ایده در‬ ‫پیشگامان بازخورد خوبی گرفتیم و از حمایت مالی‬ ‫و لجســتیکی انها برخوردار شدیم ‪ .‬بازرگام توانست‬ ‫تا با تســهیالت مناســب از مجموعه بندر خشک‬ ‫و ســردخانه های پیشگامان اســتفاده کند ‪ .‬محل‬ ‫استراتژیک این مجموعه بزرگ در میان کشور قرار‬ ‫دارد و همین مسئله انبارهای بازرگام را به بهینه ترین‬ ‫مکان برای انبارش کالن محصوالت کشاورزی که نیاز‬ ‫به ترانزیت دارند‪ ،‬تبدیل می کند‪.‬‬ ‫چه چیز بازرگام را منحصر به فرد می کند؟‬ ‫ما داشته های ســخت افزاری مان را با یک سیستم‬ ‫نرم افزاری نوین ترکیب کردیم کــه مغز بازرگام را‬ ‫تشکیل می دهد و به صورت کامل توسط متخصصان‬ ‫خودمان توســعه داده شــده‪ .‬این سیستم عرضه‬ ‫و تقاضــای محصوالت را رصد می کنــد و عملیات‬ ‫انتقال و اتصال را به صورت هوشــمند و بهینه انجام‬ ‫می دهد‪ .‬چنین سیستم مجتمعی تا به حال در کشور‬ ‫وجود نداشــته و اغلب کارها به صورت سنتی انجام‬ ‫می شده است‪.‬‬ ‫بنابراین شما یک بازار هوشمند میوه انالین‬ ‫تاسیس کرده اید‪.‬‬ ‫دقیقا ‪ .‬البته بازرگام به همین جا محدود نمی شــود‪.‬‬ ‫چشم انداز ما تمام محصوالت مورد نیاز خانوار است‬ ‫که عرضه انها به صورت تازه و روزانه مهم است‪ .‬عرصه‬ ‫فعالیت ما هم برخالف بازارهای محلی میوه و خوار بار‪،‬‬ ‫کل کشور است‪.‬‬ ‫قیمت های شما در مقایسه با بازارهای محلی یا‬ ‫سایت های رقیب چگونه است؟‬ ‫قیمت محصوالت ما به صورت تضمینی پایین تر از‬ ‫بازارهای محلی اســت‪ .‬ما بدون واسطه از باغداران و‬ ‫تجار خرید می کنیم و کل فرایند انبارش و انتقال و‬ ‫عرضه را خودمان انجام می دهیم‪ .‬حتی در ایام نوروز‬ ‫نرخ ما از قیمت های اعالم شده در ستاد تنظیم بازار‬ ‫هم کمتر بود‪ .‬عالوه بر این‪ ،‬ما محصوالت را در محل‬ ‫مورد نظر خریدار تحویل داده و این کار را به صورت‬ ‫رایگان انجام می دهیم؛ یعنی عالوه بر کاهش قیمت‬ ‫مستقیم محصول ‪ ،‬هزینه های جانبی را هم به صفر‬ ‫رسانده ایم‪ .‬به همه اینها ارزش زمان ذخیره شده برای‬ ‫مشتری و قدرت انتخاب او را هم در نظر بگیرید ‪ .‬تصور‬ ‫کنید که به جای خروج از منزل و مواجهه با مسائلی‬ ‫مثل ترافیک و ازدحام جمعیت در میدان های تره بار‪،‬‬ ‫تنها با چند کلیک محصولی را که می خواهید دریافت‬ ‫خواهید کرد‪.‬‬ ‫شــما عمده فروشــی می کنید یا فروش به‬ ‫مصرف کننده هم دارید؟‬ ‫هــر دو‪ .‬برای ما رســیدن محصول تازه به دســت‬ ‫مصرف کننده مهماستودرتحقیق هایاولیهمتوجه‬ ‫شدیم که میوه فروش ها یا عرضه کنندگان محلی هم‬ ‫می توانند نقشی در این رابطه ایفا کنند‪ .‬برای همین از‬ ‫ابتدا پلن هایی برای تجارت با همکاران هم داشتیم که‬ ‫اتفاقا بسیار خوب جواب دادند‪ .‬اساسا این یک تجارت‬ ‫برنده برنده است‪.‬‬ ‫مصرف کنندگان چه امکاناتی دارند ؟‬ ‫از انجا که کیفیت خدمات ارائه شده به مصرف کننده‬ ‫نهایی دغدغه اصلی ماســت‪ ،‬تالش کرده ایم با ارائه‬ ‫یک سیســتم ســفارش گیری و تحویل یکپارچه‬ ‫خدمات منظمی ارائه کنیم‪ .‬این سیستم که شامل‬ ‫ســایت اینترنتی بازرگام و اپلیکیشــن موبایل ان‬ ‫اســت‪ ،‬از جدیدترین متدها برای ســامان دادن به‬ ‫مراحل خدماتی از ثبت ســفارش توسط مشتری تا‬ ‫تحویل نهایی توســط ما بهره می برد‪ .‬این سیستم‬ ‫هوشمند مجهز به امکانات وسیعی در زمینه مدیریت‬ ‫لجستیک‪ ،‬بازرگانی و مالی است که همگی به صورت‬ ‫مجتمع در خدمت مشتریان هستند‪ .‬امکاناتی نظیر‬ ‫خدمات تخفیفی‪ ،‬کیف پولی‪ ،‬خرید اعتباری و خرید‬ ‫که امکانی شبیه بن خرید است‪ .‬همچنین تحویل در‬ ‫مکان و زمان مورد نظر مشــتری و به صورت رایگان‬ ‫انجام خواهد شد‪.‬‬ ‫چهمراحلیرابرایتاسیسبازرگامطیکردید؟‬ ‫در ابتــدا برای انجام کار حدود یک ســال تحقیق و‬ ‫مذاکره کردیــم‪ .‬در این میان تیم هــای بازرگانی و‬ ‫نرم افزاری ما هم مشــغول برنامه ریزی و اجرا شدند‪.‬‬ ‫کارها تا جایی که امکان داشــت به صورت فشرده و‬ ‫متمرکز و با همــکاری تنگاتنگ واحدهای مختلف‬ ‫مجموعهپیشرفت ‪.‬هماهنگی هایبسیاریبامراجع‬ ‫ذیربط مورد نیاز بود و چون کار در سطح ملی تعریف‬ ‫شــده بود‪ ،‬از ابتدا نیاز به اخذ مجوزهای سراســری‬ ‫لو نقل‬ ‫داشــت ‪ .‬برای این کار توانستیم از مجوز حم ‬ ‫بین شــهری خود که تقریبا در انحصار ‪4‬شرکت در‬ ‫ایران است هم بهره بگیریم‪.‬‬ ‫چه مشکالت عمده ای بر سر راهتان بود ؟‬ ‫مثل هر کاری با مقاومت هایی روبه رو شــدیم ولی با‬ ‫تکیه بر حمایت هایی که داشــتیم و با تمرکز روی‬ ‫هدفمان توانستیم مشــکالت را مدیریت کنیم و به‬ ‫مرحله اجرایی برســیم‪ .‬منظم نبــودن بازار میوه و‬ ‫متشکل نبودن عرضه کنندگان اولیه مثل باغدارها از‬ ‫مشکالت اصلی هستند‪ .‬بعضی زیرساخت ها فقط در‬ ‫تهران فراهم هستند و این عدم هماهنگی بین تهران‬ ‫وشهرستان هاهمبعضیجاهامشکل افرینمی شوند‪.‬‬ ‫برنامه توسعه شما در اینده چیست؟‬ ‫یک چشم انداز وسیع و ایده ال داریم که با تمام قدرت‬ ‫به سوی ان حرکت می کنیم‪ .‬دوست داریم در اینده‬ ‫هر کسی در هر جای ایران بتواند برای تامین نیازهای‬ ‫روزانه بــدون دغدغه قیمت و کیفیت به ســایت یا‬ ‫اپلیکیشن ما مراجعه کند و محصول مورد نظرش را‬ ‫با کیفیت مطلوب در زمان تعیین شده تحویل بگیرد‪.‬‬ ‫اغاز راه‬ ‫‪S t a r t L i n e‬‬ ‫‪ 10‬شهریور ‪ .1397‬سال چهارم ‪ .‬شماره ‪113‬‬ ‫در اندیشه ثبت یب دردرس!‬ ‫هدف حسین خواجه محموداباد از راه اندازی استارت اپ ثبت یار چیست؟‬ ‫‪t‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪r‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪R‬‬ ‫‪e‬‬ ‫ازا د ه خیرابا د ی‬ ‫خدمات مشــاوره حقوقی و اگاهــی از قوانین و‬ ‫مقررات در حوزه هــای حقوقی از جمله الزاماتی‬ ‫اســت هر کســب وکاری در هــر دوره ای که از‬ ‫رشــد خود قرار دارد‪ ،‬به ان نیاز پیــدا می کند‪.‬‬ ‫اســتارت اپ ثبت یار به نشــانی ‪sabtyar.com‬‬ ‫که توسط حســین خواجه محموداباد راه اندازی‬ ‫شده‪ ،‬قصد دارد دریافت خدمات ثبتی و حقوقی‬ ‫را برای کســب وکارها تســهیل کند‪ .‬حســین‬ ‫‪31‬ســاله و متولد تهران است‪ ،‬لیسانس حقوق از‬ ‫دانشگاه تهران و فوق لیسانس حقوق بین الملل از‬ ‫دانشگاه شهید بهشــتی دارد‪ .‬او بعد از گذراندن‬ ‫دوره لیســانس وارد حوزه مشــاوره حقوقی به‬ ‫شــرکت ها می شــود و همزمان بــرای دریافت‬ ‫پروانه وکالت نیز اقــدام می کند ولی در نهایت از‬ ‫مسیر وکالت منصرف می شود و ترجیح می دهد‬ ‫فعالیت حرفه ای خود را در حوزه مشاوره حقوقی‬ ‫به شــرکت ها دنبال کند‪« .‬من فعالیت خود را از‬ ‫سال ‪ 89‬در حوزه ارائه خدمات مشاوره حقوقی به‬ ‫شرکت های فعال در حوزه نفت و گاز شروع کردم‬ ‫و در کنار ان با چند شــرکت کوچک و متوسط‬ ‫اســتارت اپی در حوزه مشــاوره های حقوقی و‬ ‫قراردادی همکاری داشــتم‪ .‬ایده راه اندازی یک‬ ‫سامانه هوشــمند را که بتواند به صورت انالین‬ ‫کارهای مرتبط با ثبت و مســائل حقوقی را انجام‬ ‫دهد‪ ،‬از همان اواخر دهه ‪ 80‬در ذهن داشتم ولی‬ ‫در ان زمان بســتر الزم برای راه اندازی ان وجود‬ ‫نداشت و از طرفی هم سرمایه مورد نیاز برای ان‬ ‫فراهم نبود‪ .‬تا اینکه در ســال ‪ 95‬مجدد این ایده‬ ‫قوت گرفت و یکی از دوستانم ابراز تمایل کرد که‬ ‫روی ایده سرمایه گذاری کند تا سامانه راه بیفتد‪.‬‬ ‫ایده ثبت یار نیز از یک نیاز که در بازار شناســایی‬ ‫کرده بودیم‪ ،‬شکل گرفت‪ .‬اینکه مدیران شرکت ها‬ ‫از دانش حقوقی کافی برخوردار نبودند و از طرفی‬ ‫هم توان مالی اســتخدام یک مشــاور حقوقی را‬ ‫نداشتند و به دلیل خال دانشی که وجود دارد‪ ،‬از‬ ‫این نظر اسیب پذیر بودند‪ .‬نکته دیگری که وجود‬ ‫داشت‪ ،‬این بود که قاعده ‪ 80‬به ‪ 20‬در حوزه دانش‬ ‫مسائل حقوقی صدق می کند و مدیران می توانند‬ ‫بــا ‪ 20‬درصد اطالعات در ایــن حوزه ‪ 80‬درصد‬ ‫مسائل و مشکالت خود را برطرف کنند‪ .‬از همین‬ ‫رو وجود یک ســامانه که اطالعات موردنیاز را در‬ ‫اختیارشــان قرار دهد‪ ،‬می توانست در این زمینه‬ ‫راهگشا باشد‪ .‬بر همین اساس تصمیم گرفتیم این‬ ‫استارت اپ را راه بیندازیم»‬ ‫ثبت یار چه کار می کند‬ ‫ثبت یار یکی از اولین ســامانه های ارائه خدمات‬ ‫ثبتی انالین به شرکت هاست که با شعار سادگی‬ ‫یک ثبت بی دردسر قصد دارد این فرایند را برای‬ ‫مخاطبان تســهیل کند‪« .‬از انجایــی که حوزه‬ ‫فعالیت ما حوزه جدیدی بود‪ ،‬مردم راحت اعتماد‬ ‫نمی کردند و ما راه حل های مختلفی را بررســی‬ ‫کردیــم و در نهایت به این نتیجه رســیدیم که‬ ‫فعالیت خود را با ارائه خدمــات ثبتی به صورت‬ ‫انالین شروع کنیم و پس از ان خدمات را در سایر‬ ‫حوزه های حقوقی گسترش دهیم‪ ،‬چون خدمات‬ ‫ثبت حوزه ای بود که فرایند مشــخصی داشت و‬ ‫برای مخاطبان نیز تعریف شده بود‪ .‬از طرف دیگر‬ ‫مورد نیاز تمام شرکت هاســت‪ ».‬در حال حاضر‬ ‫خدماتی همچون ثبت شرکت‪ ،‬تاسیس شرکت‪،‬‬ ‫ثبت تغییرات‪ ،‬اخــذ کارت بازرگانی‪ ،‬ثبت عالئم‬ ‫تجاری و پلمب دفاتر از جمله خدماتی اســت که‬ ‫در ثبت یار ارائه می شــود‪ .‬کاربران برای استفاده‬ ‫از خدمات می توانند در ســایت ثبت نام کنند و از‬ ‫بین خدماتی که ارائه می شود‪ ،‬خدمت مورد نظر‬ ‫خود را انتخاب کنند‪ .‬به عنوان مثال‪ ،‬اگر کاربری‬ ‫بخواهد تغییراتی در شرکت خود اعمال کند‪ ،‬مثال‬ ‫مدیر عامل را تغییر دهد می تواند اطالعات مورد‬ ‫نیاز مانند شناسه ملی شــرکت و سایر اطالعات‬ ‫مورد نیاز را وارد کند‪ .‬پس از ان صورتجلسه تولید‬ ‫می شــود و برای کاربر ارسال می شود‪ .‬پس از ان‬ ‫کارهای ثبتی توســط ثبت یار پیگیری می شود‬ ‫و تغییرات مــورد نیاز برای کاربــر در اداره ثبت‬ ‫شرکت ها انجام می شــود‪« .‬علی رغم اینکه اداره‬ ‫ثبت شرکت ها فرایند دریافت مدارک را انالین‬ ‫کرده‪ ،‬ولی این فرایند به درستی انجام نمی شود و‬ ‫معموال کاربران برای دریافت خدمات با مشکالتی‬ ‫روبه رو هستند و در استفاده از ان دچار سردرگمی‬ ‫می شــوند‪ .‬بر همین اســاس خدماتی که ما در‬ ‫ثبت یار ارائه می دهیم‪ ،‬بــرای کاربران کاربردی‬ ‫است‪ ».‬از بهمن ماه ‪ 96‬تاکنون حدود ‪ 50‬سفارش‬ ‫ثبتی در ثبت یار ثبت شــده کــه برخی به اتمام‬ ‫رسیده و برخی به دلیل زمان بر بودن فرایند ثبت‬ ‫در جریان هستند‪ .‬‬ ‫فراز و نشیب های ثبت یار‬ ‫هزینه استفاده از خدمات در ثبت یار بسته به نوع‬ ‫خدمتی که ارائه می شود‪ ،‬متفاوت است «ما سعی‬ ‫کردیم قیمت های رقابتی ارائه دهیم که به نسبت‬ ‫نرخ هایی کــه در بازار وجود دارد‪ ،‬کمتر باشــد‪.‬‬ ‫معیارهایی که در تعیین قیمت لحاظ می شــود‪،‬‬ ‫متفاوت اســت‪ .‬به عنوان مثال‪ ،‬ثبت یک شرکت‬ ‫با ‪ 3‬شریک و با سرمایه اولیه اندک کم هزینه تر از‬ ‫ثبت یک شرکت با چندین شریک و سرمایه اولیه‬ ‫باالســت‪ .‬مهم ترین مالکی که در قیمت گذاری‬ ‫در نظر گرفتیم‪ ،‬شفافیت است‪ .‬به این ترتیب که‬ ‫کاربر از جزئیات هزینه ای که قرار است پرداخت‬ ‫کند‪ ،‬مطلع می شــود‪ ».‬حسین می گوید هنوز به‬ ‫نقطه سربه سر نرسیده اند و با توجه به برنامه های‬ ‫توســعه ای که دارند‪ ،‬پیش بینی می کند در سال‬ ‫اینده به این مرحله برســند‪« .‬ما در این مسیر با‬ ‫چالش های مختلفی روبه رو بودیم و از انجایی که‬ ‫مردم به اســتفاده از خدمات انالین هنوز اعتماد‬ ‫ندارند‪ ،‬تصمیم گرفتیم از بخشی وارد بازار شویم‬ ‫که حساســیت کمتری برای شــرکت ها داشته‬ ‫باشد و اطالعات محرمانه کمتری داشته باشد و‬ ‫بر همین اســاس حوزه ثبت را برای ورود به بازار‬ ‫انتخــاب کردیم ولی هدف نهایــی ما در ثبت یار‬ ‫ارائه انواع خدمات حقوقی اســت و در این مدت‬ ‫به تجربه به ما ثابت شــده زمانی که شرکت ها از‬ ‫کیفیت خدمات مطمئن شــدند‪ ،‬سایر کارهای‬ ‫حقوقی خود را نیز به ما ســپردند در صورتی که‬ ‫ما در حوزه های دیگر اطالع رسانی نکرده بودیم‪.‬‬ ‫بر همین اساس اگر بتوانیم در بازار اعتبار کسب‬ ‫کنیم‪ ،‬می توانیم بازار خوبی داشــته باشیم‪ ».‬او‬ ‫می گوید طبق امار اداره ثبت حدود ‪ 1.6‬میلیون‬ ‫شرکت ثبت شــده در ایران وجود دارد که از این‬ ‫تعــداد ‪ 50‬درصد که حدود ‪ 800‬هزار شــرکت‬ ‫می شــوند‪ ،‬فعال هســتند که حدود یک چهارم‬ ‫این شــرکت ها در تهران مستقرند که بازار هدف‬ ‫ثبت یار هستند و انها قصد دارند در ‪ 5‬سال اینده‬ ‫‪10‬درصد این بازار را به دســت بیاورند که تقریبا‬ ‫‪ 20‬هزار شرکت را شامل می شوند‪.‬‬ ‫پتیا و بازارجذاب پت ‬ ‫علیدلشادتهرانیازخدماتانالیننگهداریازحیواناتخانگیمی گوید‬ ‫بنیانگذار‪:‬‬ ‫حسین خواجه محموداباد‬ ‫سالشروعفعالیت‪96 :‬‬ ‫اشتغالزایی‪ 8:‬نفر‬ ‫محل استقرار‪ :‬تهران‬ ‫نام استار ‬ ‫تاپ‪:‬‬ ‫ثبت یار‬ ‫علی رغم اینکه‬ ‫اداره ثبت‬ ‫شرکت ها‬ ‫فرایند‬ ‫دریافت‬ ‫مدارک‬ ‫را انالین‬ ‫کرده‪ ،‬ولی‬ ‫این فرایند‬ ‫به درستی‬ ‫انجام‬ ‫نمی شود‬ ‫و معموال‬ ‫کاربران‬ ‫برای دریافت‬ ‫خدمات با‬ ‫مشکالتی‬ ‫روبه رو هستند‬ ‫بنیانگذار‪:‬‬ ‫علی دلشاد تهرانی‬ ‫سالشروعفعالیت‪96 :‬‬ ‫سرمایه اولیه‪:‬‬ ‫‪ 150‬میلیون تومان‬ ‫اشتغالزایی‪:‬‬ ‫‪ 5‬نفر‬ ‫محل استقرار‪ :‬تهران‬ ‫نام استار ‬ ‫تاپ‪:‬‬ ‫پتیا‬ ‫‪w‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪i‬‬ ‫مصاحبه‬ ‫‪v‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪I‬‬ ‫مهد ی برزویی‬ ‫استارت اپ پتیا به نشانی ‪ petia.ir‬استارت اپی است‬ ‫که توسط علی دلشاد تهرانی در حوزه ارائه خدمات‬ ‫و فروش انالیــن محصوالت مرتبط بــا حیوانات‬ ‫خانگی راه اندازی شــده اســت‪ .‬علی متولد ‪ 63‬در‬ ‫تهران و لیسانس امار از دانشگاه عالمه طباطبایی و‬ ‫ارشد ‪ MBA‬از سازمان مدیریت صنعتی دارد‪« .‬من‬ ‫برنامه نویسی و تولید نرم افزار را به صورت خودخوان‬ ‫یاد گرفتم و از ســال ‪ 85‬در حــوزه تولید نرم افزار‬ ‫فعالیت کرده و فکر می کنم پتیا دهمین نرم افزاری‬ ‫اســت که تا کنون تولید کرده ایم‪ .‬در این مدت در‬ ‫حوزه های مختلفی از جمله نرم افزارهای سفارش‬ ‫مشتری و تحت وب‪ ،‬سایت ساز و چندین نرم افزار در‬ ‫حوزه تلفن های گویا فعالیت داشته ایم‪ .‬در سال ‪94‬‬ ‫وارد حوزه تولید نرم افزارهای اپلیکیشن های موبایل‬ ‫شــدیم که پتیا یکی از محصوالتی است که در این‬ ‫مدت تولید کرده ایم‪ .‬ایده پتیا از عالقه مندی من به‬ ‫نگهداری حیوانات خانگی شــکل گرفت‪ .‬من یک‬ ‫حیوان خانگی داشتم که برای تهیه غذا و مایحتاج ان‬ ‫همواره با مشکالتی روبه رو بوده و مجبور بودم برای‬ ‫تهیه غذا به پت شــاپ های مختلفی سر بزنم و خال‬ ‫بستری برای ارائه خدمات در زمینه حیوانات خانگی‬ ‫را احســاس می کردم‪ .‬نرم افزاری که در حال حاضر‬ ‫پتیا روی ان عرضه می شود‪ ،‬قبال برای ارائه خدمات‬ ‫ســوپرمارکتی تولید کرده بودیم و بعد از اینکه این‬ ‫ایده در ذهن من شــکل گرفــت‪ ،‬ان را برای پتیا‬ ‫سفارشی سازی کردیم تا خدمات برای پت شاپ ها و‬ ‫کسانی که حیوانات خانگی دارند‪ ،‬ارائه شود‪».‬‬ ‫در حال حاضــر در پتیا چــه خدماتی ارائه‬ ‫می دهید؟‬ ‫خدمات در پتیا به ســه بخش تقســیم می شود؛‬ ‫بخش اول خدمات فروشگاهی است که هرکدام از‬ ‫پت شاپ ها در ان صفحه اختصاصی خود را دارند و‬ ‫محصوالت خود را می توانند عرضه کنند تا دارندگان‬ ‫حیوانات خانگی بتواننــد مایحتاج حیوان خانگی‬ ‫خود را از پت شاپ مورد نظر خود براساس نزدیکی به‬ ‫محل‪ ،‬قیمت و یا سایر ویژگی ها تامین کنند‪ .‬بخش‬ ‫دوم خدمات مربوط به خدمات اطالع رسانی می شود‬ ‫که کاربران می توانند در زمینه نگهداری حیوانات‬ ‫خانگی ســواالت خود را مطرح کنند تا پزشــکان‬ ‫در کلینیک هایی که با پت شاپ ها همکاری دارند‪،‬‬ ‫پاسخ سواالت را بدهند‪ .‬بخش ســوم پتیا مربوط‬ ‫به خدماتی می شــود که تا پایان امسال قصد داریم‬ ‫به خدمات خود اضافه کنیم‪ .‬کارت ســامت برای‬ ‫حیوانات خانگی‪ ،‬خدمات شست وشوی حیوان در‬ ‫منزل‪ ،‬خدمات نگهــداری و غیره از جمله خدماتی‬ ‫اســت که در اینده قصد داریم به پتیا اضافه کنیم‪.‬‬ ‫کارت سالمت برای حیوانات خانگی در واقع کدی‬ ‫است که برای حیوان خانگی تولید می شود که در‬ ‫ان تاریخچه پزشکی حیوان‪ ،‬داروهایی که مصرف‬ ‫کرده‪ ،‬زمان واکسن ها و غیره در ان در دسترس است‪.‬‬ ‫در واقع ما خدمات ارزش افزوده ای را قصد داریم در‬ ‫بخش کارت ســامت یا پت کارت در نظر بگیریم‬ ‫که خدمات اورژانس و ســامت نیز جزو ان تعریف‬ ‫می شود‪ .‬در حوزه خدمات ارزش افزوده عالقه مندان‬ ‫به نگهداری از حیوانات می توانند از ما الیســنس‬ ‫بگیرند و به صورت فریلنسینگ برای ارائه خدمات‬ ‫نگهداری حیوانات در منزل اعزام شوند‪.‬‬ ‫پت شــاپ ها چطور می توانند از خدمات پتیا‬ ‫استفاده کنند؟‬ ‫پت شــاپ ها هر کدام پنل مخصوص بــه خود را‬ ‫دارند کــه می توانند کاالهای خــود را وارد کنند‬ ‫و قیمت گــذاری را انجام دهند‪ .‬پتیــا در واقع یک‬ ‫مارکت پلیس اســت که دسترســی کاربران را به‬ ‫پت شاپ های مختلف تسهیل کرده است‪ .‬در حال‬ ‫حاضر حدود ‪ 15‬پت شاپ در تهران همکاری خود‬ ‫را در پتیا شــروع کرده اند و حدود ‪ 50‬پت شاپ در‬ ‫نوبت هستند که در پتیا معرفی شوند‪ .‬ما برای هر‬ ‫پت شاپی که می خواهد در پتیا پنلی داشته باشد‪،‬‬ ‫نیرو می فرستیم و اموزش های الزم را می دهیم و‬ ‫به انها کمک می کنیم محصوالت خــود را وارد و‬ ‫قیمت گذاری کنند‪ .‬به همین دلیل فرایند جذب‬ ‫پت شاپ ها زمان بر است ولی روزانه پت شاپ ها در‬ ‫حال افزایش هستند‪.‬‬ ‫کاربران چطور می توانند از خدمات استفاده‬ ‫کنند؟‬ ‫در حال حاضر خدمات دلیوری توسط پت شاپ ها‬ ‫انجام می شود و زمانی که سفارشی ثبت می شود‪،‬‬ ‫پت شاپ محصول درخواستی را بسته بندی و برای‬ ‫مشتری ارسال می کند‪ .‬از طرف دیگر ما روی فرایند‬ ‫نظارت داریم و سیستم مدیریت مشتریان ما نیز هم‬ ‫با پت شاپ و هم با مشتری در تماس است تا محصول‬ ‫به درستی برای مشتری ارسال شده باشد‪.‬‬ ‫چه تعداد کاربر تاکنون از خدمات اســتفاده‬ ‫کرده اند؟‬ ‫تا کنون حدود ‪ 3000‬کاربر در اپلیکیشن ثبت نام‬ ‫کرده اند که حــدود ‪ 30‬درصد از این تعداد تاکنون‬ ‫سفارش ثبت کرده اند‪.‬‬ ‫شیوه درامدزایی شما در پتیا چگونه است؟‬ ‫ما پلن هــای درامدزایی مختلفی برای پتیا در نظر‬ ‫گرفته ایم‪ .‬یکی دریافت کارمزد از فروشــی است‬ ‫که در پت شاپ ها انجام می شود که در حال حاضر‬ ‫به دو صورت دریافت می شــود؛ حالت اول دریافت‬ ‫‪3.5‬درصد و ابونمان ‪ 240‬هــزار تومان به صورت‬ ‫ساالنه اســت و حالت دوم ‪ 7‬درصد کارمزد بدون‬ ‫دریافت ابونمان ســاالنه‪ .‬در مراحل بعــد با ارائه‬ ‫خدمــات ارزش افزوده همچون خدمات در منزل‪،‬‬ ‫خدمات پزشکی و اورژانســی‪ ،‬خدمات پت کارت‬ ‫و اطالعات در مورد حیوانــات خانگی قصد داریم‬ ‫درامدزایی داشته باشیم‪.‬‬ ‫االن در چه مرحله ای قــرار دارید‪ ،‬ایا نقطه‬ ‫سربه سر را رد کرده اید؟‬ ‫هنوز به این نقطه نرسیده ایم و پیش بینی می کنیم‬ ‫تا سال اینده به این مرحله برسیم‪.‬‬ ‫کشش بازار را تا کنون چطور ارزیابی کردید؟‬ ‫ارزیابی ای از حجم بازار دارید؟‬ ‫در حوزه ای که ما فعالیت می کنیم‪ ،‬اطالعات کمی‬ ‫در بازار وجود دارد چون نگهداری از حیوانات خانگی‬ ‫موضوع فرهنگی است و به صورت رسمی پذیرفته‬ ‫نشــده و اداره امار در این مورد اطالعاتی را منتشر‬ ‫نمی کند‪ .‬ما در یک بازار گوشه ای فعالیت می کنیم‬ ‫و مخاطبان خاص داریم ولی در این مدت کشــش‬ ‫بازار را خوب ارزیابی کردیم و استقبال خوبی از کار‬ ‫شده است‪ .‬ما در بازار جدیدی فعالیت می کنیم که‬ ‫هر روز جمعیت بازار هدف ما در حال افزایش است‪.‬‬ ‫با چه سرمایه اولیه ای کار را شروع کردید؟‬ ‫ما برای تولید نرم افــزار حدود ‪ 150‬میلیون تومان‬ ‫هزینه کردیم و در این مدت نیز حدود ‪ 200‬میلیون‬ ‫تومان برای گسترش کار خرج کردیم که از سودی‬ ‫که از پروژه های دیگر داشتیم‪ ،‬سرمایه پتیا را تامین‬ ‫کردیم‪.‬‬ ‫مهم ترین مشــکلی که تاکنون با ان روبه رو‬ ‫بودید‪ ،‬چه چیزی بوده است؟‬ ‫بحث حمایــت در این حوزه از طرف شــهرداری‬ ‫مهم ترین چالش ماســت‪ .‬ما ایده هایی در زمینه‬ ‫مسئولیت اجتماعی خود داشتیم؛ ایده هایی برای‬ ‫نگهداری از حیوانات خیابانی و بی سرپرست و ایجاد‬ ‫سر پناهکهمتاسفانهباعدمحمایتشهرداریمحقق‬ ‫نشد‪ .‬عالوه بر این‪ ،‬برای گسترش کار و بازاریابی بهتر‬ ‫نیاز به سرمایه گذار وی سی داریم تا بتوانیم با سرعت‬ ‫بهتری پیش برویم‪.‬‬ ‫نرم افزاری که‬ ‫در حال حاضر‬ ‫پتیا روی‬ ‫ان عرضه‬ ‫می شود‪،‬‬ ‫قبال برای‬ ‫ارائه خدمات‬ ‫سوپرمارکتی‬ ‫تولید کرده‬ ‫بودیم و بعد‬ ‫از اینکه این‬ ‫ایده در ذهن‬ ‫من شکل‬ ‫گرفت‪ ،‬ان‬ ‫را برای پتیا‬ ‫سفارشی سازی‬ ‫کردیم‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستون‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫بهینه سازی برای‬ ‫موتورهای جست وجو‬ ‫در اترین نت‬ ‫اســتار ت اپ اترین نــت بــه نشــانی‬ ‫‪ atrinnet.com‬توســط امیرحسین ارشد‬ ‫‪23‬ساله بنیانگذاری شــده است‪ .‬او متولد‬ ‫تهران اســت و در طول زندگی اش هیچ گاه‬ ‫ادامه تحصیل اولویت او نبوده و به کارکردن‬ ‫عالقه داشته اســت‪ .‬به همین دلیل بعد از‬ ‫گرفتن دیپلم وارد بازار کار می شــود و بعد‬ ‫از خدمت ســربازی اترین نت را راه اندازی‬ ‫می کنــد‪ .‬او قبــل از اینکــه اترین نــت را‬ ‫راه اندازی کند‪ ،‬در شرکت های دیگر مشغول‬ ‫به کار بوده و همیشه انگیزه شدیدی داشته‬ ‫بو کاری برای خود راه بیندازد‪ .‬این‬ ‫که کس ‬ ‫ایده و واردشــدن به دنیــای کارافرینی و‬ ‫راه اندازی اســتارت اپ‪ ،‬عالقه ای بود که از‬ ‫نوجوانی داشته و ان را جدی گرفته و دنبال‬ ‫کرده است‪.‬‬ ‫او می گوید ایده اترین نــت‪ ،‬ایده جدیدی‬ ‫نیست و شــرکت های زیادی هستند که در‬ ‫زمینه سئو فعالیت می کنند‪« .‬اما من همیشه‬ ‫یک نکته مهم را در اترین نت لحاظ می کنم‬ ‫بو کار ها و وب سایت هایی‬ ‫و ان اینکه کســ ‬ ‫وجــود دارند که بدون ســرمایه راه اندازی‬ ‫شده اند و این سایت ها مسلما نیاز دارند که‬ ‫از شرایط و جایگاه سایت خود اگاه باشند و‬ ‫نیاز دارند که رقیبان کاری خود را بشناسند و‬ ‫تحلیل کنند‪ .‬به همین دلیل ما این شرایط را‬ ‫فراهم کردیم که مدیران سایت بتوانند بدون‬ ‫هیچ هزینه ای و فقط بــا پرکردن یک فرم‪،‬‬ ‫درخواست انالیز سایت خود را ارسال کنند‬ ‫و از شرایط و وضعیت سایت به صورت کامل‬ ‫باخبر شوند‪ .‬ما ســایت های مورد نظر را به‬ ‫صورت کامل انالیز می کنیم و در محتویات‬ ‫گزارش هایی که تهیه می کنیم‪ ،‬از وضعیت‬ ‫کامل سئو سایت‪ ،‬شناسایی کامل رقیبان‪،‬‬ ‫شناســایی کلمات کلیــدی‪ ،‬تحلیل کامل‬ ‫رقیبان و روش های افزایش ســرعت سایت‬ ‫اطالعات کاملــی قرار می دهیم و به صورت‬ ‫رایگان به شخص مربوطه ارسال می کنیم‪».‬‬ ‫خدمات مشــاوره از دیگر خدماتی است که‬ ‫در اترین نت ارائه می شود از جمله مشاوره‬ ‫رایگان در زمینه سئو سایت‪ ،‬مشاوره رایگان‬ ‫در زمینه برندینگ‪ ،‬مشاوره رایگان در زمینه‬ ‫تجارت اینترنتی و مشاوره رایگان در زمینه‬ ‫راه اندازی استارت اپ‪.‬‬ ‫بخش مهم و خدمــات اصلی در اترین نت‪،‬‬ ‫بهینه سازی ســایت است‪ .‬بخش دیگری به‬ ‫اموزش های جدید و به روز در زمینه سئو و‬ ‫تجارت اینترنتی می پردازد که این اموزش ها‬ ‫به صورت متنی و ویدئویی برای کاربران در‬ ‫دسترس است‪.‬‬ ‫اترین نــت در اذرماه ســال ‪ 96‬کار خود را‬ ‫شــروع کرده و امیرحســین می گوید تنها‬ ‫ســرمایه او بــرای شــروع کار و راه اندازی‬ ‫اترین نت‪ ،‬انگیزه بــاال و توانایی خود با یک‬ ‫دستگاه لپ تاپ بوده و در ان زمان نه تیمی‬ ‫داشته و نه پشتوانه مالی و معتقد است اگر‬ ‫فرد به خودباوری کامل رسیده باشد‪ ،‬در هر‬ ‫زمینه ای که مهارت داشته باشد‪ ،‬می تواند‬ ‫وارد دنیای تجارت و کارافرینی شود‪.‬‬ ‫پــروژه اترین نت هنوز به یکســالگی خود‬ ‫نرسیده و تعداد مشتریانش در حال حاضر‬ ‫محدود است‪ .‬امیرحسین پیش بینی می کند‬ ‫طبــق برنامه ریزی و رونــد کاری‪ ،‬در یک‬ ‫الی دو ســال اینده این پروژه به سوددهی‬ ‫برســد و هدف اصلی خود را موفقیت پروژه‬ ‫اترین نت قرار داده اســت نه کسب درامد‪.‬‬ ‫او برای معرفی و شناخته شــدن اترین نت‬ ‫نیز بیشتر روی ســئو و محبوبیت طبیعی‬ ‫سایت تمرکز کرده اســت و در کنار ان در‬ ‫شــبکه های اجتماعی مانند اینستاگرام به‬ ‫معرفی خدمات می پردازد و در کنار ان در‬ ‫اپارات و در انجمن های مختلف و در تعدادی‬ ‫سایت دیگر نیز مطالبی را منتشر می کند‪.‬‬ ‫او می گوید‪« :‬یکی از مهم ترین چالش های‬ ‫من این بود که اخیرا برای معرفی اترین نت‬ ‫و خدمات این پروژه‪ ،‬به یک برنامه تلویزیونی‬ ‫دعوت شــدم و به دلیل نوپابودن اترین نت‬ ‫ســرمایه کافی برای حضور در این برنامه را‬ ‫نداشــتم‪ .‬در حالی که فکر می کنم حضور‬ ‫در این برنامه تاثیر مثبتی در روند موفقیت‬ ‫اترین نت در پی می داشت‪ .‬اما این چالش و‬ ‫عدم حضور در این برنامه من را ناامید نکرد و‬ ‫بالعکس انگیزه من صد برابر شد‪».‬‬ ‫سلبریتی‬ ‫‪C e l e b r i t y‬‬ ‫‪ 10‬شهریور ‪ .1397‬سال چهارم ‪ .‬شماره ‪113‬‬ ‫‪ 6‬و‪7‬‬ ‫هنری فورد‬ ‫کســب و کاری که فقط «درامــد» ایجاد کند‪،‬‬ ‫کسب و کار فقیری است‬ ‫‪p‬‬ ‫نمای نزدیک‬ ‫‪U‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪s‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪C‬‬ ‫دانرو‪ ،‬ری برند ای برتر‬ ‫محمدرضا محسنی‪ ،‬مدیرعامل دانرو با تجربه‬ ‫پیک برتر و ســال ها تجربه در این حوزه‪ ،‬حاال‬ ‫تمرکزش را گذاشته روی دانرو؛ کسب وکاری‬ ‫که امید زیادی بــه ان دارد‪ .‬در این گفت وگو‬ ‫در مورد ای برتر و کلیک یاب و مســائل دیگر‬ ‫حرف زده است‪.‬‬ ‫ظاهرا دانرو همان ای برتر سابق است؛ االن‬ ‫ای برتر کجاست؟‬ ‫ری برندینگ شــده و االن با نام دانرو فعالیت‬ ‫می کند‪.‬‬ ‫تغییر در ای برتر و تبدیل ان به دانرو‪ ،‬تنها‬ ‫در سطح نام برند بوده یا کارکرد و کاربردها‬ ‫و دایره فعالیتش هم متفاوت شده است؟‬ ‫می توان گفت که استراتژی مانند سابق است اما‬ ‫تغییراتی هم ایجاد شده‪ .‬مثال ما قبال شهری تر‬ ‫و در مقیاس بزرگ تری کار می کردیم اما االن‬ ‫تمرکزمان روی محله است‪.‬‬ ‫بعد از انجام فرایند ری برندینگ‪ ،‬به لحاظ‬ ‫امارها چه تغییراتی در کســب وکار دانرو‬ ‫ایجاد شده است؟‬ ‫امار های مان واقعی تر شده اند‪.‬‬ ‫ایا امار ملموس و معناداری داشته اید؟‬ ‫تا ‪ 2‬ماه پیش بیشتر کار تحقیقاتی می کردیم‬ ‫که با چه شــرایطی باید وارد بازار شویم؛ یعنی‬ ‫با احتساب ای برتر‪ ،‬حدود ‪4‬سال کار تحقیقاتی‬ ‫داشتیم‪ .‬اما از ‪ 2‬ماه پیش تصمیم گرفتیم که به‬ ‫صورت جدی تر کار را اغاز کنیم‪ .‬ما به کاری که‬ ‫داریم انجام می دهیم‪ ،‬ایمان داریم و با تمرکز‬ ‫می خواهیم به جلو برویم‪.‬‬ ‫شما در یک مجموعه بزرگ تری حضور‬ ‫داشتیدبهنامپیکبرتروتجربهچندینسال‬ ‫کار‪ .‬چرا راه اندازی یک کسب وکار و ورودش‬ ‫به بازار باید اینقدر طوالنی باشد؟‬ ‫مــا اهــداف بزرگــی را دنبــال می کنیم و‬ ‫می خواســتیم با گام های محکمی وارد بازار‬ ‫شــویم‪ .‬ضمن اینکه در حال حاض ر به شخصه‬ ‫مسئولیت هایم در پیک برتر را واگذار کرده ام‬ ‫که با تمرکز باالیــی روی دانرو کار کنم‪ .‬زمانی‬ ‫تصمیم گرفتیم این محصول را پیش ببری م که‬ ‫متوجهشدیمکهاینمحصولموازیبامحصول‬ ‫قدیمی ما یعنی پیک برتر است‪.‬‬ ‫ک برتر‬ ‫االن مطمئن شده ایم که همانطور که پی ‬ ‫رشد کرد و کسب وکارهای متعددی در اطرافش‬ ‫ایجاد شد‪ ،‬پلتفرم انالین دانرو هم باید همان کار‬ ‫را انجام دهد و کســب وکارهای مختلفی را در‬ ‫اطراف خودش داشته باشد‪.‬‬ ‫االن اوضاع پیک برتر به چه صورت است؟‬ ‫تیم دانرو در گفت وگو با شنبه از چشم اندازشان تا پایان سال‪ 97‬می گوی‬ ‫‪ 1.000.000‬کسب وکار کوچک بر روی‬ ‫تیم دانرو‪ ،‬دسته جمعی به جلسه گفت وگو امدند‪ .‬هر از گاهی هم تاکید می کردند که‬ ‫ن باید دسته جمعی باشد‪ ،‬چون یک تیم هستند و ما مانده بودیم که ‪ 48‬نفر‬ ‫عکس شا ‬ ‫را چگونه در کادر عکس روی جلد بگنجانیم‪ .‬فرایند عکاسی که تمام شد‪ ،‬باید روند‬ ‫گفت وگو در یک جلسه هشت نفره را پیش می بردم و این وجه سخت تر داستان بود‪.‬‬ ‫این تیم ‪ 48‬نفره‪ ،‬بعد از ‪4‬سال فعالیت با نام ای برتر‪ ،‬حدودا ‪ 2‬ماه است که با نام دانرو‬ ‫کارش را اغاز کرده است‪ .‬معرفی خدمات‪ ،‬کاال و محصوالت مورد نیاز کاربران براساس‬ ‫محله زندگی شان مهم ترین وجه کاری دانرو اســت؛ کاری که به صورت افالین در‬ ‫اوضاع متوســطی دارد‪ .‬با این حــال در بازار‬ ‫رقیبی نداریم و اعتماد مشتریان زیادی را جلب‬ ‫کرده ایم‪ .‬همچنین با اینکه قیمت کاغذ سه برابر‬ ‫شــده‪ ،‬همچنان به تعهدات مان به مشتریان‬ ‫پایبند هستیم و قراردادهای سال‪ 96‬را با قیمت‬ ‫کاغذ در همان سال انجام می دهیم‪.‬‬ ‫تیراژ پیک برتر االن به چه میزان است؟‬ ‫تغییری در تیراژ نداشته ایم؛ پیک برتر در حال‬ ‫حاضر در تهران به صــورت ماهانه‪700 ،‬هزار‬ ‫نسخه تیراژ دارد‪ .‬در کرج‪ ،‬رشت و اصفهان هم‬ ‫نزدیک به ‪300‬هزار تیراژ داریم‪.‬‬ ‫گفتید که بخشــی از مسئولیت های تان‬ ‫در پیک برتر را به خاطر تمرکز روی دانرو‪،‬‬ ‫واگذار کرده اید؛ االن چه ســمتی در پیک‬ ‫برتر و دانرو دارید؟‬ ‫عضو هیات مدیره پیک برتر و مدیرعامل دانرو‬ ‫هستم‪.‬‬ ‫شــما در حوزه تبلیغات هوشمند هم‬ ‫حضور داشتید اما اخبار خوبی از انها به‬ ‫گوش نمی رسد؛ از کلیک یاب‪ ،‬سنجاب و‬ ‫پاپیونت هم کمی صحبت کنید‪.‬‬ ‫سرمایه گذاری زیادی روی کلیک یاب انجام‬ ‫دادیم‪ ،‬اما شکست خوردیم و به لحاظ فنی‬ ‫نتوانستیم شــرایط الزم را فراهم کنیم و در‬ ‫نهایت کلیک یاب را به صــورت مجانی در‬ ‫اختیار دو شــریک دیگرمان قــرار دادیم و‬ ‫خودمان از کلیک یاب بیرون امدیم‪.‬‬ ‫چرا کلیک یاب شکست خورد؟‬ ‫بهچنددلیل؛یکیاینکهدرانتخابشرک ااشتباه‬ ‫کردیم و دیگر اینکه به انــدازه کافی روی این‬ ‫کسب وکار تمرکز نکردیم‪ .‬همچنین در بحث‬ ‫فنی هم کم کاری کردیم و تاوانش را هم دادیم‪.‬‬ ‫تاوان ریالی؟‬ ‫هم ریالی و هم به لحاظ زمانی‪.‬‬ ‫‪w‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪i‬‬ ‫مصاحبه‬ ‫‪v‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪I‬‬ ‫طاهره خواجه گیری‬ ‫محسنی‪ :‬تیم‬ ‫دانرو فکر‬ ‫می کند که‬ ‫فرصت های‬ ‫زیادی برای‬ ‫کارکردن‬ ‫وجود دارد‪.‬‬ ‫من نقاط‬ ‫مختلفی‬ ‫از جهان را‬ ‫دیده ام و‬ ‫تحقیق هم‬ ‫کرده ام و به‬ ‫این نتیجه‬ ‫رسیده ام که‬ ‫ایران‪ ،‬بهترین‬ ‫جا برای‬ ‫کار کردن و‬ ‫خلق ارزش و‬ ‫ثروت است‬ ‫ظاهرا ‪2‬ماه است که دانرو با تغییرات مجددی‬ ‫که انجام داده‪ ،‬کارش را به شــکل جدی شروع‬ ‫کرده؛ البته در شــرایطی که افــراد زیادی دم‬ ‫از نشــدن و ناامیدی می زنند‪ .‬بــا چه امیدی‬ ‫کسب وکارتان را اغاز کرده اید؟‬ ‫محسنی‪ :‬دقیقا با کلمه امید‪.‬‬ ‫ولی بعضی واژه ها در شــرایط کنونی کشور و‬ ‫توسط افراد متعددی‪ ،‬خیلی لوث شده اند و من‬ ‫ترجیح می دهم اگر توانمندی خاصی در تیم تان‬ ‫دارید یا موقعیت ملموسی برای رشد کسب وکار‬ ‫وجود دارد‪ ،‬در موردش صحبت کنید؛ چیزی که‬ ‫قابل اندازه گیری باشد‪.‬‬ ‫محســنی‪ :‬ما تصمیم گرفته ایم در همین شرایط‬ ‫موجود‪ ،‬در این مملکــت بمانیم و در همین جا کار‬ ‫بکنیم‪ .‬تهدیدها و چالش های زیادی هم وجود دارد‬ ‫اما تیم دانرو فکر می کند که فرصت های زیادی برای‬ ‫کارکردن وجود دارد‪ .‬من نقاط مختلفی از جهان را‬ ‫دیده ام و تحقیق هم کرده ام و به این نتیجه رسیده ام‬ ‫که ایران‪ ،‬بهترین جا برای کار کردن و خلق ارزش و‬ ‫ثروت است‪.‬‬ ‫تیم دانرو چند نفره است؟‬ ‫مریم عرفانی‪ 48 :‬نفر‪.‬‬ ‫دانرو قرار است چه مزیت قابل توجهی به بازار‬ ‫اضافه کند و اصوال چه کاری می خواهد بکند؟‬ ‫محسنی‪ :‬در جامعه ما ســهم اس ام ای ها (‪ SME‬یا‬ ‫کســب وکارهای کوچک) از درامــد ناخالص ملی‬ ‫نسبتبهکشورهایتوسعه یافتهبسیارپایین تراست‪.‬‬ ‫بنابراین در حال حاضر که علی الخصوص برندها هم‬ ‫در حال خروج از ایران هســتند‪ ،‬راه توسعه کشور‪،‬‬ ‫ک برتر هم انجامش داده اند‪ .‬حاال با همان تجربه و با داده های پیک برتر به کارزار‬ ‫پی ‬ ‫انالین وارد شده اند‪.‬‬ ‫بیش از ‪530‬هزار کســب وکار را از سراســر ایران در اپلیکیشن خود ثبت دارند و‬ ‫هدف گذاری شان این است که تا پایان شــهریور ‪ ،97‬یک میلیون کسب وکار را از‬ ‫سراسر ایران در اپ خود داشته باشند‪ .‬همچنین اپلیکیشن دانرو به صورت روزانه‬ ‫توسط ‪400‬هزار کاربر دیده می شود‪.‬‬ ‫تیم دانرو اعتقاد دارد که اگر طی ‪ 2‬ســال اینده بتواننــد با ‪4‬درصد از یک میلیون‬ ‫توسعه اس ام ای هاست‪ .‬با توجه به هرم سنی جمعیت‬ ‫نیروی شاغل و سرمایه انسانی کشور‪ ،‬جای رشد هم‬ ‫برای شان وجود دارد‪.‬‬ ‫امــا اس ام ای ها به دلیل توان مالی اندک‪ ،‬شــرایط‬ ‫معرفی خودشان به جامعه را ندارند‪ .‬ما می خواهیم‬ ‫به انها کمک کنیم تا به بهترین شکل خودشان را به‬ ‫جامعه اطراف شان معرفی کنند‪ .‬همچنین به کاربران‬ ‫این خدمت را ارائه می کنیم که پول شان را به صورت‬ ‫بهینه هزینه کنند و تجربه خرید یا اســتفاده از هر‬ ‫خدمتی را با دیگران به اشتراک بگذارند‪.‬‬ ‫االن کســب و کارهــای کوچــک نمی داننــد که‬ ‫چگونه می خواهند خودشان را معرفی کنند‪ ،‬جواب‬ ‫مشخصی ندارند و ما فکر می کنیم که دانرو می تواند‬ ‫جواب انها باشــد‪ .‬در دانروی مورد نظر ما‪ ،‬کاربران‬ ‫می توانند خدمات متعــددی دریافت کنند؛ از رزرو‬ ‫میز رستوران گرفته تا رزرو وقت ارایشگاه‪ ،‬خدمات‬ ‫منازل و ‪. ...‬‬ ‫شما چندین نفره به جلسه گفت وگو امده اید‬ ‫و روی تیم تان تاکید زیادی می کنید؛ چرا چنین‬ ‫حساسیتی دارید؟‬ ‫ارســان نقره کار‪ :‬هدف هایی که در دانرو دنبال‬ ‫می شود‪ ،‬براساس نگرش تیمی است؛ نگرش هایی‬ ‫که یا به هم نزدیک است یا یکسان‪ .‬در هر استارت اپ‬ ‫هم تک تک افراد ان موجب موفقیتش هستند‪ .‬حتی‬ ‫یک نفر اگر با روند تیم هماهنگ نباشــد‪ ،‬می تواند‬ ‫موفقیت را با چالش همــراه کند‪ .‬ما در دانرو فضای‬ ‫سازمانی و نگاه از باال به پایین نداریم‪ .‬من تجربه کار‬ ‫در کسب وکارهای دیگر را هم دارم و نگاه سازمانی و‬ ‫رئیس و مرئوسی‪ ،‬موجب شکست و ناکامی شان شد‪.‬‬ ‫احســان خادمی‪ :‬نکته ای را هم من می خواهم به‬ ‫همین بحث تیم و تیمداری اضافه کنم؛ در پروژه های‬ ‫نرم افــزاری و ای تــی نحوه انتخاب ســخت افزار و‬ ‫نرم افزار و چنین فرایندهایی نیســت که در نهایت‬ ‫منجر به موفقیت یا شکست تیم می شود بلکه این‬ ‫اعضای تیم و میزان تیم بودن شــان اســت که در‬ ‫نهایت می تواند موفقیت یا شکســت را رقم بزند‪ .‬اما‬ ‫متاسفانه االن بسیاری از اســتارت اپ ها بیشتر به‬ ‫دنبال تکنولوژی های مدرن تر هستند و کمتر به تیم‬ ‫و روحیه تیمی اهمیت می دهند‪.‬‬ ‫محیا رســولیان‪ :‬در مورد بحث تیم بودن‪ ،‬چون‬ ‫مســئولیت من در حوزه منابع انسانی دانرو است‪،‬‬ ‫می توانم بگویــم که روحیه تیمی داشــتن را ما در‬ ‫استخدام افراد هم مد نظر داریم و معموال به دنبال‬ ‫افرادی هستیم که نه تنها یاد گیرنده باشند بلکه انچه‬ ‫را که یاد می گیرند‪ ،‬بتوانند یاد هم بدهند و این روحیه‬ ‫یاد دهندگی را داشت ه باشند‪ .‬در واقع همین روحیه‬ ‫به بحث تیم بودن و داشتن روحیه تیمی برمی گردد‪.‬‬ ‫به بازار دانرو برویــم و رقبایی که دارید‪ .‬چه‬ ‫کسب وکارهایی رقبای جدی دانرو هستند؟‬ ‫مریم عرفانی‪ :‬تعداد رقیبان ما در این حوزه در حال‬ ‫افزایش است و استارت اپ های ریز و درشت زیادی‬ ‫وجود دارد که در حال شبیه شدن به دانرو هستند‪.‬‬ ‫البته خیلی های شــان در حد حرف هستند و شاید‬ ‫هیچ وقت هم جدی نشــوند‪ ،‬اما از رقیبان بیشــتر‬ ‫شناخته شــده دانرو می توانم به پونز‪ ،‬کی کجاس و‬ ‫دیتاشهر اشاره کنم‪.‬‬ ‫در این بازار‪ ،‬دیتایی که دانرو دارد‪ ،‬از سایر رقبا بیشتر‬ ‫است و تمرکز ما بر تولید محصولی است که متناسب‬ ‫با خواسته های کاربران باشد‪ .‬در واقع این تمرکز ما‬ ‫مزیت رقابتی ما نسبت به دیگران است‪.‬‬ ‫تمرکز برروی نیاز کاربر در کسب وکار رقیبان‬ ‫شما وجود ندارد؟‬ ‫مریم عرفانی‪ :‬من فکر می کنم که ما تالش بیشتری‬ ‫می کنیم‪.‬‬ ‫اشاره کردی به دیتا؛ منظورت از دیتا چیست؟‬ ‫مریم عرفانــی‪ :‬منظورم اطالعات کســب و‬ ‫کارهای کوچک و به طــور کلی اطالعات مربوط‬ ‫به مکان هایی که در شهر تهران وجود دارد‪ .‬نکته‬ ‫مهم دیگر تعداد پیام هایی اســت که کاربران در‬ ‫دانرو می نویسند‪.‬‬ ‫کسب وکاری که قرار اســت روی دانرو ثبت شود‪ ،‬قرارداد تجا‬ ‫ماهانه ای بین ‪ 7‬تا ‪8‬میلیارد تومان می رسند‪.‬‬ ‫بازاری که دانرو در ان حضور دارد‪ ،‬بازار دیتا و بیگ دیتاهاست؛‬ ‫دسترســی بعضی از نهادهای قدرت و ارگان های دولتی به دی‬ ‫رانت های عجیب و غریبی در ان ایجاد کرده اند و سودهای کالنی‬ ‫بچه های دانرو نسبت به این وضعیت شکایت بســیاری دارند‬ ‫هرگونه رانت و پشتوانه دولتی می دانند‪.‬‬ ‫چه تعداد کاربر دارید؟‬ ‫علی پیشرفت‪ :‬در مجموع و روی همه مارکت های‬ ‫اندروید و ای ‪.‬ا و‪ .‬اس بیش از ‪300‬هزار نصب داریم‪.‬‬ ‫سعید حبیبی‪ :‬تا سال گذشته دانرو از نظر تعداد‬ ‫کاربران‪ ،‬روند رو به رشــدی داشــت اما اتفاقات‬ ‫مربوط به اپ اســتور‪ ،‬کاربران زیــادی را از دانرو‬ ‫گرفت‪ .‬در واقع از تابستان سال گذشته روند نزولی‬ ‫را در دانرو شاهد بودیم‪ .‬اما در حال حاضر روند رو‬ ‫به رشد دانرو اغاز شده و در فضای وب‪ ،‬ماهانه تا‬ ‫‪400‬هزار کاربر‪ ،‬دانرو را می بینند‪.‬‬ ‫علی پیشرفت‪ :‬ما امار ‪ 600‬هزار کاربر ماهانه هم‬ ‫داشتیم اما به دلیل ریزش هایی که صورت گرفت‪،‬‬ ‫به رقم ‪ 400‬هزار رسیده است‪.‬‬ ‫مریم عرفانی‪ :‬ما روی کاربــران و رفتار کاربران‬ ‫و شیوه تعامل شان با دانرو و نیازهای شان خیلی‬ ‫کار کردیم و براساس همین تمرکز‪ ،‬توانسته ایم از‬ ‫سایرین پیشی بگیریم‪ .‬در حالی که رقبای ما تازه‬ ‫به سراغ استفاده از گیمیفیکیشن و‪ ...‬رفته اند‪.‬‬ ‫االنچندکسب وکاربادانروهمکاریمی کنند؟‬ ‫امیــد مقصودی‪ :‬تاکنــون اطالعــات ‪530‬هزار‬ ‫کسب وکار از سراســر ایران در دانرو ثبت شده که‬ ‫حدود ‪300‬هزار کسب وکار مربوط به تهران است‪.‬‬ ‫بو کار شــاید مطلب را به‬ ‫البته اینکه بگوییم کســ ‬ ‫خوبی بیان نکند و بهتر اســت کــه بگوییم مکان‪.‬‬ ‫چون مثال بنا بر امار موجود‪ ،‬در تهران تنها ‪250‬هزار‬ ‫کسب وکار وجود دارد‪ .‬حتی در کل کشور هم اماری‬ ‫که اعالم شده‪ ،‬بیان کننده وجود‪ 2‬میلیون و‪500‬هزار‬ ‫کسب وکار است‪.‬‬ ‫منتها این امار نشان می دهد که باید به صحت‬ ‫انها شک کرد‪ ،‬چون کسب وکارهای زیادی وجود‬ ‫دارد که شاید به صورت رسمی ثبت نشده اند‪.‬‬ ‫محســنی‪ :‬حتی من فکر می کنم تــا ‪ 4‬میلیون‬ ‫بو کار در ایران فعالیت می کنند؛ امامراکز اماری‬ ‫کس ‬ ‫رقم دیگری را اعالم می کنند‪ .‬برنامه ما در دانرو این‬ ‫است که تا پایان شهریور کسب وکارهای بیشتری را‬ ‫به لحاظ ریالی چقدر ضرر کردید؟‬ ‫حدود ‪5‬میلیارد تومان‪.‬‬ ‫و به لحاظ زمانی؟‬ ‫ما ‪ 4‬سال برای کلیک یاب زمان صرف کردیم‬ ‫و ضرری که به لحاظ زمانی داشتیم‪ ،‬اهمیتش‬ ‫از ضرر ریالی بیشتر است و از این بابت متاسف‬ ‫هستیم‪.‬‬ ‫وگرنه مــا معتقدیم که شکســت معنا ندارد‪.‬‬ ‫شکســت زمانی اتفاق می افتــد که بی تفاوت‬ ‫بشوید و همه چیز را رها کنید‪ .‬البته با انکه زمان‬ ‫زیادی را از دست دادیم اما تبلیغات هوشمند را‬ ‫با قدرت ادامه خواهیم داد و حرف های زیادی‬ ‫برای گفتن خواهیم داشت‪.‬‬ ‫امیدوارم ایران‪،‬عراق نشود‬ ‫کسب وکارهایی چون دانرو به پشتوانه قوی فنی‬ ‫نیاز دارند و به تبع ان استفاده از ادم های توانمند‪.‬‬ ‫اما ظاهرا بعد از وضعیت اقتصادی چند ماه اخیر و‬ ‫تالطمی که در بازار ایران وجود دارد‪ ،‬روند مهاجرت‬ ‫افراد با استعداد و تحصیل کرده و کاراموخته شدت‬ ‫گرفته است‪ .‬بچه های دانرو هم این تجربه تلخ را‬ ‫تجربه کرده اند و درددل های زیادی در این زمینه‬ ‫دارند و به نکات مهمی اشاره می کنند‪.‬‬ ‫احسان خادمی این موضوع را به عنوان یک چالش‬ ‫اساســی می بینید و می گوید‪« :‬یکی از مهم ترین‬ ‫چالش های ما مربوط به همین مســئله اســت و‬ ‫حوزه منابع انسانی‪ .‬بر فرض مثال‪ ،‬یک نفر مبتدی‬ ‫بعد از کسب تجربه و حرفه ای شدن‪ ،‬کارفرمایان‬ ‫خارج از کشــور خواهان جذب شــان می شوند و‬ ‫حتی اگر دریافتی کمتری هم نســبت به ایران‬ ‫داشته باشد‪ ،‬باز هم به خاطر مزایای دیگری که به‬ ‫سبک زندگی شان اضافه می شود‪ ،‬ترجیح می دهد‬ ‫از ایران برود‪».‬‬ ‫احسان همچنین اشاره می کند که االن یا با افراد‬ ‫مبتدی سر وکار داریم که تالش می کنند حرفه ای‬ ‫شــوند و بروند یا افراد حرفه ای کــه یا رفته اند یا‬ ‫در حال رفتن هســتند‪ .‬در چند ما ه اخیر سیل‬ ‫مهاجرت افراد فنی چندین برابر شــده و حتی از‬ ‫خود دانرو هم نیرویی بــوده که به خارج از ایران‬ ‫رفته است‪.‬‬ ‫خادمی می گوید که اگــر این روند کماکان ادامه‬ ‫داشته باشد‪ ،‬سطح فنی شرکت ها را در درازمدت‬ ‫کاهش می دهد و خطر بزرگی است که اکوسیستم‬ ‫مشتریان درج می کنند‪.‬‬ ‫ما در دانرو تعهدی داریم؛ تعهدی که کمک می کند‬ ‫تا مشتری انتخاب بهتری داشته باشد‪ .‬همچنین هر‬ ‫کاربریمی تواندتجربهخودراازخریدیکمحصولیا‬ ‫استفاده از یک خدمت در اپلیکیشن ما ثبت کند‪ .‬این‬ ‫امر شاید به مذاق بسیاری از صاحبان کسب وکارها‬ ‫خوشنیایدوالبتههستندافرادیهمکهازاینپیام ها‬ ‫برای بهترشدن استفاده می کنند‪ .‬همین امر موجب‬ ‫شده تا بعضی از کسب وکارها به دلیل نگرانی از اینکه‬ ‫مبادا کامنت منفی دریافت کنند‪ ،‬نخواهند در دانرو‬ ‫ثبت شوند‪ .‬البته این موضع موجب نشده تا ما کامنت‬ ‫منفی را پاک کنیم و اصال چنین رویه ای هم در پیش‬ ‫نخواهیم گرفت‪.‬‬ ‫ارمین جنت خواه‪ :‬به طور کلی اســاس برنامه ریزی‬ ‫دانرو این اســت کــه کاربر هــر نقدی کــه به هر‬ ‫کســب وکاری دارد‪ ،‬بتواند در دانــرو ثبت کند البته‬ ‫با رعایت موازین اخالقــی در کالم‪ .‬ما در این زمینه‬ ‫وظیفه اینداریمکهگزارش مثبتیبرایکسب وکارها‬ ‫ایجاد کنیم و کارمان تنها این است که انها را معرفی‬ ‫کنیم‪ .‬اینکه کاربران چــه عکس العملی به صاحبان‬ ‫کســب وکارها دارند‪ ،‬برمی گردد بــه میزان رضایت‬ ‫کاربران از خدمت و محصولی که دریافت می کنند‪.‬‬ ‫ارمین‪ ،‬تو اوایل گفت وگو نگرانی های زیادی‬ ‫در مورد متن این گفت وگــو و اینکه هر چیزی‬ ‫گفته نشود‪ ،‬داشتی‪ .‬حتی نگران بودی که مبادا‬ ‫تیم دانرو به رانت خــواری یا دارابودن حمایت‬ ‫از سازمانی متهم شــود‪ .‬این نگرانی ها از کجا‬ ‫سرچشمهمی گیرد؟‬ ‫ارمین جنت خواه‪ :‬مسئله این است که نمونه های‬ ‫عکس‪ :‬مریم سعیدپور‬ ‫ویند‬ ‫لحاظ مالیات و دارایی قرار است مسئله ای برای شان‬ ‫ایجاد شود‪ .‬گاهی هم فکر می کنند ما مامور مخفی‬ ‫این ادارات هستیم و می خواهیم اطالعات شان را به‬ ‫صورت غیرمستقیم از انها بگیریم‪.‬‬ ‫یکی از اقداماتی که برای جذب مشتری داشتیم‪ ،‬این‬ ‫بود که به میان مردم می رفتیم و اپلیکیشن را به انها‬ ‫معرفی می کردیم‪ .‬اما در همین زمینه دچار مشکل‬ ‫شدیمومراکزامنیتیگفتهبودندایناپلیکیشن‪،‬یک‬ ‫اپ جاسوسی است و نباید نصب شود‪.‬‬ ‫ی دانرو‬ ‫اری ببندند‪ ،‬به درامد‬ ‫؛ بازاری که به واسطه‬ ‫یتاهای بزرگ کشور‪،‬‬ ‫ی هم به جیب می زنند‪.‬‬ ‫و البته خود را مبرا از‬ ‫چالش دیگری که به ان اشــاره می کنند‪ ،‬مربوط به کوچ گســترده نیروهای فنی‬ ‫از اکوسیســتم اســتارت اپی ایران اســت‪ .‬بچه های فنی بعد از کسب تجربه از‬ ‫استارت اپ های ایرانی و ساختن رزومه قابل قبول‪ ،‬راهی کشورهای دیگر می شوند و‬ ‫این خطر ایجاد شده که اکوسیستم خالی از نیروهای حرفه ای و ابدیده شود‪.‬‬ ‫محمدرضا محسنی‪ ،‬مریم عرفانی‪ ،‬ارمین جنت خواه‪ ،‬امید مقصودی‪ ،‬سعید حبیبی‪،‬‬ ‫محیا رسولیان‪ ،‬علی پیشرفت و احسان خادمی در جلسه گفت وگو با «شنبه» حاضر‬ ‫بوده اند و از مسائل گوناگونی که اشاره شد‪ ،‬صحبت کرده اند‪.‬‬ ‫به دانرو اضافه کنیم‪.‬‬ ‫هدفی هم برای خودتان در نظر گرفته اید؟‬ ‫محسنی‪ :‬هدف ما برای پایان شهریور‪ ،‬رسیدن به‬ ‫بیش از ‪600‬هزار کسب وکار و تا پایان سال بیش از‬ ‫بو کار در دانرو است‪ .‬با توجه به حجم‬ ‫‪ 1‬میلیون کس ‬ ‫تغییرات در اطالعات کسب و کارها نکته مهمی که‬ ‫در دانرو تاکید زیادی روی ان داریم‪ ،‬این اســت‬ ‫که اطالعات کسب وکارها از صحت و دقت باالیی‬ ‫برخوردار باشد‪.‬‬ ‫احســان خادمی‪ :‬وقتی امار ما را با رقبا مقایسه‬ ‫کنید‪ ،‬می بینید کــه از این نظر ما بــا انها فاصله‬ ‫بســیاری داریم‪ .‬حتی بعضا دیتای خود را از دانرو‬ ‫گرفته اند‪.‬‬ ‫چرا شما چنین دیتایی دارید و انها ندارند؟‬ ‫احسان خادمی‪ :‬سابقه پیک برتر کمک زیادی به‬ ‫ما کرده‪ .‬مثال در پیک برتر ‪50‬هزار کســب وکار به ‬ ‫عنوان مشتری داشتیم‪.‬‬ ‫محسنی‪ :‬عالوه بر دیتــای پیک برتر و مشتریانی‬ ‫که خودشــان ما را پیدا می کردند‪ ،‬نیروهایی را در‬ ‫تهران و شهرستان ها به کار گرفتیم که دیتای مورد‬ ‫نظرمان را گرداوری کردند‪.‬‬ ‫چنین دیتایی در دستگاه های دولتی وجود‬ ‫ندارد؟ چرا با انها بــرای گرفتن این اطالعات‬ ‫هماهنگ نمی شوید؟‬ ‫محســنی‪ :‬اتفاقا چنین اطالعاتی در اداره پست‬ ‫کشــور موجود اســت اما همکاری های الزم را با‬ ‫کســب وکارها ندارند و حاضر نیستند این دیتا را‬ ‫به اشتراک بگذارند‪ .‬بنابراین ما مجبور شدیم که با‬ ‫صرف هزینه باال‪ ،‬اطالعات مربوط به کسب وکارها‬ ‫را از سراسر کشور جمع اوری و ثبت کنیم‪.‬‬ ‫علی پیشرفت‪ :‬اداره پست‪ ،‬اطالعات دقیقی در‬ ‫این زمینه دارد و به راحتی می تواند حتی موقعیت‬ ‫مکانی هر کسب وکار را مشخص کند‪ ،‬اما همکاری‬ ‫الزم را ندارد‪.‬‬ ‫وزیر ارتباطات تاکید زیادی بر روی استارتاپ‬ ‫ها دارند عجیب اســت که این اطالعات را در‬ ‫اختیار استارتاپ ها نمی گذارند‪ .‬هزینه ای که‬ ‫شما می کنید هزینه دوباره کاری است‪ .‬چرا این‬ ‫همکاری را ندارند؟‬ ‫محسنی‪ :‬شاید انها بحث ها و مسائل خاص خودشان‬ ‫را دارند‪ .‬شاید سازوکارهایی در این میان وجود دارد‪.‬‬ ‫شاید تمایل دارند که این اطالعات را بفروشند؟‬ ‫محســنی‪ :‬حتی فروش این دیتا هم به شکل ها و‬ ‫شیوه های مختلفی ممکن است صورت بگیرد‪ .‬بعضا‬ ‫راه های غیرقانونی هم برای رسیدن به این اطالعات‬ ‫وجود دارد که ما به ان سمت و سو نخواهیم رفت‪ .‬به‬ ‫نظر می اید که اگر چنین اطالعاتی در اختیار ما قرار‬ ‫دهند‪ ،‬به مواردی متهم شوند‪ .‬بنابراین خیلی دست‬ ‫به عصا هستند‪ .‬اما االن دیگر وقت ان رسیده که مانند‬ ‫دیگر کشورها‪ ،‬اگر اطالعات و دیتایی در حوزه ای ثبت‬ ‫شده‪ ،‬وارد کسب وکارها شود‪.‬‬ ‫کســب وکارهایی همانند دانرو می توانند اتفاقات‬ ‫خوبی را برای مشتریان شــان رقم بزنند‪ .‬کما اینکه‬ ‫تجربه ما در سال های گذشته و بازخوردهایی که از‬ ‫مشتریان مانگرفته ایم‪،‬نشانمی دهدکهتوانسته ایم‬ ‫در رشدشان موثر باشیم‪.‬‬ ‫بین صحبت های تان به تعداد کسب وکارهای‬ ‫موجود در ایران اشاره کردید و سهمی که االن‬ ‫دانرو از این امــار دارد؛ از طرفی تاکید دارید‬ ‫بر خدماتی که امثال دانــرو می توانند به این‬ ‫کســب وکارها ارائه کنند‪ .‬با این تفاصیل چرا‬ ‫همچنان سهم باالیی از این بازار را ندارید یا اگر‬ ‫جور دیگری بخواهم سوالم را مطرح کنم‪ ،‬باید‬ ‫بپرسم که خود کسب وکارها چقدر تمایل دارند‬ ‫که با شما همکاری کنند؟ اقای پیشرفت‪ ،‬شما به‬ ‫این سوال پاسخ بدهید‪.‬‬ ‫علی پیشرفت‪ :‬یکی از مشــکالتی که برای ثبت‬ ‫اطالعــات کســب وکارهای کوچــک داریم‪ ،‬عدم‬ ‫اعتمادشــان اســت‪ ،‬چون معموال فکر می کنند به‬ ‫شما فقط با کسب وکارهایی همکاری می کنید‬ ‫که دارای پروانه کسب هستند؟‬ ‫علی پیشرفت‪ :‬اگر بخواهم شفاف بگویم‪ ،‬واقعیت‬ ‫این است که مثال یکی از دالیل اعتبار پیک برتر این‬ ‫بود که کسب وکارهایی در ان حضور داشتند که اغلب‬ ‫دارای تاییدیه صنف مربوطه بودند و به همین دلیل‬ ‫اگهی ها هم اعتبار خاصی داشتند‪.‬‬ ‫دانرو هم چون تابع همین هلدینگ است‪ ،‬در نهایت‬ ‫موازین قانونــی را در مورد کســب وکارها رعایت‬ ‫می کند و در اکثر اوقات با کســب وکارهای معتبر و‬ ‫شناخته شدههمکاری می کند‪ .‬اما این امردلیلبراین‬ ‫نیست که کسب وکارهای محلی و کوچک را نادیده‬ ‫بگیریم و برای مان اهمیتی نداشته باشند‪ .‬اتفاقا دانرو‬ ‫جایی است که می خواهد زمینه گسترش فعالیت‬ ‫چنین کسب وکارهایی را فراهم کند‪.‬‬ ‫کسب وکارهای زیادی هم تحت عنوان خانگی‬ ‫فعالیت می کنند و اتفاقا نیاز مبرمی به معرفی‬ ‫محصوالت شان با هزینه اندک دارند؛ دانرو چه‬ ‫کمکی می تواند به این کسب وکارها بکند؟‬ ‫علیپیشرفت‪:‬همیناالنهمکسب وکارهایبسیار‬ ‫کوچکیازبستررایگاندانرواستفادهمی کنندوشاید‬ ‫ب می کنند‪ .‬بنابراین بخش زیادی از‬ ‫درامد هم کس ‬ ‫افرادی که در خانه خود محصولی را تولید می کنند و‬ ‫توان مالی برای تبلیغ محصول شان را ندارند‪ ،‬از بستر‬ ‫رایگان دانرو استفاده می کنند‪.‬‬ ‫ارمین جنت خواه‪ :‬دانرو یک پلتفرم است و به طور‬ ‫کلی نمی تواند قانونگذاری ویژه ای داشته باشد که‬ ‫مثال یک کسب وکار باید دارای چه ویژگی هایی باشد‬ ‫یا عضو چه صنفی باشد و‪ ...‬بنابراین ما نباید ممانعتی‬ ‫برای حضور کســب وکارهای ریز و درشت در دانرو‬ ‫ایجاد کنیم‪ ،‬بلکه نهایت همکاری که دانرو می تواند‬ ‫با مراجع و مراکز قانونگذار داشته باشد‪ ،‬این است که‬ ‫ اگر اخطاری دریافت کرد‪ ،‬کسب وکار مورد اعتراض‬ ‫را حذف کند‪.‬‬ ‫البته چون در این حوزه ها ضعف قوانین وجود‬ ‫دارد‪ ،‬برخوردهای مشــخصی هــم نمی توان‬ ‫پیش بینی کــرد و هر ان ممکن اســت با یک‬ ‫کسب وکاردارایمجوزهمبرخوردشود‪،‬اماهدف‬ ‫ما مشخص است و ان کمک به کسب وکارهاست؛‬ ‫به ویژه کســب وکارهایی که نیاز بیشتری به‬ ‫دیده شدن دارند اما خودشان نمی توانند برای‬ ‫دیده شدن هزینه کنند‪.‬‬ ‫محسنی‪ :‬یکی از مســائل مهمی که ما در دانرو با‬ ‫ان مواجه هســتیم‪ ،‬برمی گردد به کامنت هایی که‬ ‫ایران را به شــدت تهدید می کند و اینده ای تی‬ ‫کشور را وحشتناک جلوه می دهد‪.‬‬ ‫ســعید حبیبی که خودش در بخش فنی دانرو‬ ‫مشغول به کار اســت‪ ،‬به نکته قابل توجه دیگری‬ ‫اشاره دارد‪« :‬برای راحت تر کردن فرایند مهاجرت و‬ ‫جذب شدن در یک شرکت خارجی‪ ،‬سعی می کنند‬ ‫رزومه قوی بســازند‪ .‬چون اگر مثال سابقه کار در‬ ‫شرکت هایی مانند دیجی کاال‪ ،‬کافه بازار‪ ،‬اسنپ و‪...‬‬ ‫در رزومه افراد باشد‪ ،‬فرایند جذب شان در خارج از‬ ‫کشور بسیار راحت تر است‪.‬‬ ‫شفافی را در این زمینه تجربه کرده ایم‪ .‬منظورم این‬ ‫است که تجارب ثبت شــده زیادی داریم که ما را به‬ ‫مسائل مختلف متهم کرده اند‪.‬‬ ‫من االن مدیرعامل موسسه طرفداری هم هستم که‬ ‫از شــرکای پیک برتر است‪ .‬تجربه ای که من از انجا‬ ‫دارم موجب بیان این مطلب شده است‪.‬‬ ‫محسنی‪ :‬مجموعه ما با اطمینان کامل و به ضرس‬ ‫قاطع می گوید که تاکنون حتی یک ریال وام دریافت‬ ‫نکرده و هیچ اشنای جاده صاف کنی هم در هیچ نهاد‬ ‫و مرکزی نداریم که قانونی را به نفع مان تغییر دهد‬ ‫یا مشــکل بزرگی را برای مــان حل وفصل کند‪ .‬اما‬ ‫متاسفانه بارها متهم شــده ایم که به جا یا جاهایی‬ ‫وصل هستیم‪ .‬حتی برخی به اشتباه تصور می کنند‬ ‫مالکیــت مجموعه پیک برتر بــا نهادهای دولتی و‬ ‫خصولتی است؛ در حالی که کسب وکار ما بیشترین‬ ‫ضربات را از طرف ارگان ها و ســازمان های دولتی‬ ‫خورده است‪ .‬چون هر کسب وکار ی که رشد می کند‬ ‫و بزرگ می شود‪ ،‬نهادهای گوناگون می خواهند این‬ ‫کســب وکار را مال خودشان بکنند و اگر نتوانستند‬ ‫ســعی می کنند ضربات جبران ناپذیری به ان وارد‬ ‫کنند‪.‬‬ ‫زمانی فوراســکوئر را در ایران فیلتر کردند و جالب‬ ‫است که افراد زیادی در توییتر نوشتند که این کار را‬ ‫دانرو کرده است در حالی که ما خودمان با مشکالتی‬ ‫از این قبیل دســت و پنجه نرم می کنیم‪ .‬ما عمیقا‬ ‫اعالم می کنیم که با فیلترشــدن هیچ جایی و هیچ‬ ‫کسب وکاری موافق نیســتیم‪ .‬از جمل ه اینکه فیلتر‬ ‫تلگــرام را هم راهکار ســازنده ای نمی دانیم و با ان‬ ‫مخالفیم‪ ،‬چــون خودمان در حوزه رســانه داری از‬ ‫رهبران بازار هستیم و طبعا نمی توانیم با فیلتر رسانه‬ ‫موافق باشیم‪.‬‬ ‫ظاهرا متــر و معیارتان میزان دیده شــدن‬ ‫و میزان اســتفاده از خدمــات و محصوالت‬ ‫است؛ کسب وکارها چه هزینه ای باید برای این‬ ‫دیده شدن به دانرو بپردازند؟‬ ‫محسنی‪ :‬یک پایه و زمینه ثابت داریم که صفحات‬ ‫ویژه دانــرو را در اختیارشــان قــرار می دهیم که‬ ‫می تواننددراینصفحاتخدماتیهمچونبارگذاری‬ ‫بو کار و‪ ...‬دریافت کنند‪.‬‬ ‫ویدئو‪ ،‬اطالعات کامل تر کس ‬ ‫به هزینه هایی که دریافت می کنید‪ ،‬اشــاره‬ ‫نکردید‪.‬‬ ‫محسنی‪ :‬گاه ایــن دریافتی براساس کلیک است؛‬ ‫ممکن اســت یک نفر بخواهد هزار کلیک دریافت‬ ‫کنــد‪ .‬هزینه های دریافتی ما براســاس معیارها ی‬ ‫بسیا ر متنوعی از‪100‬هزار تومان تا‪ 10‬میلیون تومان‬ ‫می تواند متغیر باشد‪ .‬ضمن اینکه ما حق عضویت از‬ ‫کسب وکارها نمی گیریم‪.‬‬ ‫ما حتی از اســتارت اپ های دیگر در حوزه خدمات‬ ‫منازل‪ ،‬ارایشــگاه و‪ ...‬هم دعــوت می کنیم که با ما‬ ‫همکاری کنند‪ ،‬چون همه تمرکز ما بر کاربران مان‬ ‫اســت که به بهترین شــکل ممکن نیازهای شان‬ ‫برطرف شود‪.‬‬ ‫علی پیشرفت‪ :‬تعرفه های ما کامال مشخص است‬ ‫و حتی رقیبان ما تعرفه هــا و مدل های فروش ما را‬ ‫کپی می کنند و بعد خدمات شان را به نصف قیمت‬ ‫ما‪ ،‬به مشتریان عرضه می کنند‪ ،‬چون می دانند که‬ ‫نمی توانند خدماتی مانند دانرو عرضه کنند‪.‬‬ ‫پیشرفت‪:‬‬ ‫بیش از‬ ‫‪ 400‬مشاور‬ ‫تبلیغاتی‬ ‫داریم که در‬ ‫بخش فروش‬ ‫هلدینگ‬ ‫پیک برتر‬ ‫کار می کنند‪.‬‬ ‫همچنین‬ ‫حدود ‪50‬هزار‬ ‫مشتری‬ ‫ثبت شده‬ ‫داریم که‬ ‫هر کدام‬ ‫حداقل یک‬ ‫بار با هلدینگ‬ ‫پیک برتر کار‬ ‫کرده اند‬ ‫حاال این کلیک ها چقدر واقعی اســت؟ چون‬ ‫می دانیم که در بازار بلبشــویی در همین حوزه‬ ‫کلیک وجود دارد‪.‬‬ ‫محســنی‪ :‬کامال واقعی اســت‪ .‬صحت ســنجی‬ ‫واقعی بودن این کلیک ها از نتایجی که مشــتریان‬ ‫دریافت می کنند و پلتفرم دانرو قابل احراز است‪.‬‬ ‫دانرو االن درامدزایی دارد؟‬ ‫علی پیشرفت‪ :‬درامد دارد اما سودده نیست‪.‬‬ ‫برای راه اندازی دانرو چه میزان سرمایه اولیه‬ ‫داشتید؟‬ ‫محســنی‪ :‬عالوه بر ســرمایه گذاری بــه صورت‬ ‫غیرمستقیم که شامل تبلیغات دانرو در رسانه های‬ ‫خودمان بــوده‪ ،‬تاکنون میلیاردها تومان به صورت‬ ‫نقدی و مستقیم در این کسب وکار سرمایه گذاری‬ ‫کرده ایم‪.‬‬ ‫سرمایه گذار چه کسی است؟‬ ‫محسنی‪ :‬تا این لحظه سرمایه گذار دانرو‪ ،‬مجموعه‬ ‫پیک برتر بوده اما به تازگی مجموعه تبلیغاتی افتاب‬ ‫نیــز به جمع شــرکای دانرو افزوده شــده و برخی‬ ‫مجموعه های دیگر نیز ابراز تمایل کرده اند تا بتوانند‬ ‫در شمار سهامداران دانرو قرار بگیرند‪.‬‬ ‫بازاری که دانرو در ان حضور دارد‪ ،‬ظاهرا بازار‬ ‫خیلی متنوعی اســت و شاید نتوان عدد و رقم‬ ‫مشــخصی برای ان در نظر گرفت‪ .‬اما احتماال‬ ‫خودتان به اعدادی بــرای اندازه بازار این حوزه‬ ‫رسیده اید‪ .‬در این باره صحبت کنید‪.‬‬ ‫علی پیشــرفت‪ :‬در مورد کســب وکار خودمان‬ ‫می توانم به امارهایی اشاره کنم‪ .‬با توجه به سابقه ای‬ ‫که داریم و اســنادی که موجود است‪ ،‬بیش از ‪400‬‬ ‫مشاور تبلیغاتی داریم که در بخش فروش هلدینگ‬ ‫پیک برتر کار می کنند‪ .‬همچنیــن حدود ‪50‬هزار‬ ‫مشتری ثبت شــده داریم که هر کدام حداقل یک‬ ‫بار با هلدینگ پیک برتر کار کرده اند‪ .‬در شــرایط‬ ‫فعلی اگر بتوانیم طی یک ســال اینده‪20 ،‬درصد از‬ ‫این کسب وکارها را در دانرو هم داشته باشیم‪ ،‬اتفاق‬ ‫مثبت و بزرگی برای مان رخ داده است‪.‬‬ ‫محسنی‪ :‬اگر با ‪4‬درصــد از کسب وکارهایی که در‬ ‫دانرو ثبت می شوند‪ ،‬بتوانیم قرارداد تجاری ببندیم‪،‬‬ ‫عددمطلوب مانبهدستمی ایدواصوالهدف گذاری‬ ‫ما هم برای رسیدن به همین عدد است‪.‬‬ ‫دقیقا کجا را باید چک کنیــم و چگونه باید‬ ‫مطمئن شویم که شما هیچ پشــتوان ه نهادی‬ ‫یا ارگانی تاکنون نداشــته اید‪ ،‬چــون در بازار‬ ‫حرف های دیگری وجود دارد؛ همان حرف هایی‬ ‫که شما نگران شان هســتید و ب ه کلی ردشان‬ ‫می کنید‪.‬‬ ‫محسنی‪ :‬ما معتقدیم که شــفاف ترین سیستم را‬ ‫داریم‪ .‬بنابراین چیزی بــرای پنهان کردن نداریم‪.‬‬ ‫اطالعات و امار و ارقام شــفافی هــم داریم که قابل‬ ‫راســتی ازمایی اســت‪ .‬اگر ما دارای پشتوانه رانتی‬ ‫بودیم‪ ،‬االن برای اسم دانرو به مشکل نمی رسیدیم‪ .‬با‬ ‫اینکه از ابتدا همه دامین های مربوط به دانرو را ثبت‬ ‫کردیم و مراحل قانونی را پشت سر گذاشتیم‪ ،‬اما ثبت‬ ‫اســم دانرو در اداره ثبت شرکت ها‪ ،‬یک سال طول‬ ‫کشید و بعد از این مدت هم جواب منفی داده اند‪.‬‬ ‫اما یک نفر ‪6‬ماه بعد از ما اقدام کرده و توانســته اسم‬ ‫مورد نظر ما را ثبت کند بدون اینکه حتی استارت اپی‬ ‫راه اندازی کرده باشــد‪ .‬اما رانت داشــته و از طریق‬ ‫غیرقانونی وارد شــده اســت‪ .‬ما هم شکایات مان را‬ ‫ارائه کرده ایم چون چندین سال پیش با اسم دانرو‪،‬‬ ‫کانون تبلیغاتی داشتیم و داریم اما قربانی این مسائل‬ ‫پشت پرده شدیم‪.‬‬ ‫از ثبت نام برنــد دیگران به چــه مزایایی‬ ‫می رسند؟‬ ‫محسنی‪ :‬این افرادی که اسم ها را از این طریق ثبت‬ ‫می کنند‪ ،‬کار و کاسبی خاصی را ه انداخته اند و این‬ ‫اسم ها را می فروشند‪ .‬حتی پیشنهاد دادند که اسم‬ ‫ثبت شده دانرو را ‪500‬میلیون تومان به ما بفروشند‪.‬‬ ‫احســان خادمی‪ :‬همانطور که اقای محسنی هم‬ ‫گفتند‪ ،‬االن این راه و روش تبدیل به کسب وکار شده‬ ‫و افرادی با انجام چنین کارهایی‪ ،‬پول های زیادی به‬ ‫جیب می زنند‪.‬‬ ‫ارسالن نقره کار‪ :‬چالــش دیگری که در این حوزه‬ ‫وجود دارد‪ ،‬این اســت که هنــوز فرهنگ کامنت‬ ‫گذاشــتن و خواندن کامنت ها بــرای انتخاب یک‬ ‫محصول یا خدمت یا مکان‪ ،‬شکل نگرفته است‪ .‬اگر‬ ‫چنین فرهنگی شــکل بگیرد‪ ،‬امتیاز بزرگی ایجاد‬ ‫می شود اما فعال این موضوع یک چالش جدی است‪.‬‬ ‫حبیبی‪ :‬در واقع برای ایجاد همین فرهنگ هم بوده‬ ‫که دانرو از سال گذشــته وارد حوزه سوشال شد تا‬ ‫فرهنگ سازی در این حوزه را اغاز کند‪.‬‬ ‫جنت خواه‪:‬‬ ‫دانرو یک‬ ‫پلتفرم است‬ ‫و به طور کلی‬ ‫نمی تواند‬ ‫قانونگذاری‬ ‫ویژه ای داشته‬ ‫باشد که مثال‬ ‫یک کسب وکار‬ ‫باید دارای چه‬ ‫ویژگی هایی‬ ‫باشد یا عضو چه‬ ‫صنفی باشد‬ ‫و‪ ...‬بنابراین ما‬ ‫نباید ممانعتی‬ ‫برای حضور‬ ‫کسب وکارهای‬ ‫ریز و درشت‬ ‫در دانرو ایجاد‬ ‫کنیم‬ ‫برگردیــم به کســب وکار دانــرو و مدل‬ ‫درامدزایی اش؛ در این رابطه کمی صحبت کنید‪.‬‬ ‫محسنی‪ :‬بیزینس مدل مان کامال مشخص است؛‬ ‫قطعا یک بیزینس مدل در حوزه تبلیغات خواهیم‬ ‫داشــت؛ به این صورت که بیزینس ها را به صورت‬ ‫محلــی و به مردم همان محلــه معرفی می کنیم و‬ ‫براساس بازخوردها‪ ،‬میزان دیده شدن و نتایجی که‬ ‫کسب وکارها از طرف کاربران دریافت می کنند‪ ،‬از‬ ‫انها پول می گیریم‪.‬‬ ‫به همین دلیــل بچه های فنی ترجیح می دهند‬ ‫در استارت اپ ها و شــرکت هایی کار کنند که‬ ‫سرمایه گذار خارجی دارند و همین امر در نهایت‬ ‫کمک شان می کند که زودتر بتوانند از ایران بروند‪.‬‬ ‫بنابراین بچه های فنی حضور در استارت اپ های‬ ‫کوچک و نوپــا را مانند پله ای می بینند که از ان‬ ‫به شرکت های بزرگ تر اکوسیستم می رسند و از‬ ‫انجا به خارج از ایران می روند‪».‬‬ ‫محمدرضا محسنی هم به عنوان مدیرعامل دانرو‪،‬‬ ‫دغدغه های اساسی در مورد نیروی انسانی و فنی‬ ‫اکوسیستم اســتارت اپی ایران دارد و برای بیان‬ ‫عمق فاجعه‪ ،‬به یک تجربه تلخ در کشور همسایه‬ ‫اشــاره می کند‪« :‬من امیدوارم که اتفاقی که در‬ ‫عراق افتاد‪ ،‬در ایران رخ ندهد‪ .‬در عراق و در جریان‬ ‫جنگ های بوش پدر و بوش پسر‪ ،‬افراد نخبه از عراق‬ ‫رفتند و کشور به دســت افراد کم مایه و کم سواد‬ ‫افتاد و وضعیت امروز عراق نتیجه فرار نخبه های‬ ‫ان کشور است‪».‬‬ ‫در واقع مهاجــرت نخبه هــا‪ ،‬مهم ترین چالش‬ ‫اکوسیستم اســتارت اپی ایران است‪ .‬وقتی این‬ ‫این رقم چقدر است؟‬ ‫محسنی‪ :‬ما کســب وکارهای هماننــد دانرو را در‬ ‫سطح دنیا بررســی کرده ایم؛ امار انها در چند سال‬ ‫اخیر نشــان می دهد که به طور متوسط ‪4‬درصد از‬ ‫بو کارهای ثبت شــده در پلتفرم های مشابه‬ ‫کس ‬ ‫دانرو در دنیا بابت پکیج های تبلیغاتی پول پرداخت‬ ‫می کنند‪ .‬اگر ما تا پایان شهریور به رقم یک میلیون‬ ‫کســب وکار روی دانرو برســیم و طی ‪2‬سال اینده‬ ‫بتوانیم با ‪4‬درصدشــان قرارداد تجــاری ببندیم‪،‬‬ ‫می توانیم ماهانه بین ‪ 7‬تــا ‪ 8‬میلیارد تومان درامد‬ ‫داشته باشیم‪.‬‬ ‫چقدر امید دارید که به این امار و ارقام برسید؟‬ ‫امید مقصودی‪ :‬برنامه ما این است که حتما دیتای‬ ‫مورد نظرمان را در مدت زمانی که اقای محســنی‬ ‫اشاره کرد‪ ،‬به دست بیاوریم و در اپلیکیشن مان هم‬ ‫زمینه ثبــت راحت دیتا را فراهم می کنیم‪ .‬از طرفی‬ ‫مشکلی وجود دارد و ان برمی گردد به تغییر مشاغل‬ ‫و عوض شــدن جای کســب وکارها که سردرگمی‬ ‫زیادی را ایجاد می کنــد‪ .‬همچنین باید این دیتا را‬ ‫بهبود ببخشیم و متریکی به دست بیاوریم که اعتبار‬ ‫امار مربوط به کســب وکارها را بررســی کند‪ .‬االن‬ ‫وزارت بهداشت امریکا براســاس اماری که از یلپ‬ ‫دریافت می کند‪ ،‬تصمیم می گیــرد که مثال حکم‬ ‫تعطیلی یک رســتوران را صادر کند؛ یعنی امار تا‬ ‫به این اندازه می تواند صحت داشــته باشــد و قابل‬ ‫اعتماد باشد‪ .‬بنابراین ما هم باید صحت دیتاهای مان‬ ‫را بهبود ببخشــیم و در مرحله بعد به رشــد دیتاها‬ ‫سرعت بدهیم‪.‬‬ ‫سعید حبیبی‪ :‬رسیدن به این دیتا برای مان سخت‬ ‫نیست چون پشتوانه ‪4‬ســال تجربه را داریم‪ .‬االن‬ ‫بیشــترین کارمان روی صحت دیتا و بهینه سازی‬ ‫این اطالعات است‪.‬‬ ‫علی پیشرفت‪ :‬این نکته را هم من در مورد اهمیت‬ ‫دیتا و کامنت کاربران اضافه کنم که در حال حاضر‬ ‫بیش از ‪300‬ریویو در روز داریم‪ .‬هیچ تالشــی هم‬ ‫برای تولید ریویوی فیــک و غیراصیل نمی کنیم‪.‬‬ ‫همچنین ما ریویوی صحیح هیچ کاربری را حذف‬ ‫نمی کنیم‪ .‬در واقع این کار را در جهت داشتن دیتای‬ ‫صحیح و اصیل انجام می دهیم‪ .‬این دیتای اصیل و‬ ‫صحیح است که بعدا زیربنای درامدزایی ما می شود‪.‬‬ ‫اکوسیســتم کارافرینــی در ایران ایجاد شــد‪،‬‬ ‫امیدهای زیادی بــرای خیلی ها به وجود امد و به‬ ‫این باور رسیدند که می شود ماند و کاری صورت‬ ‫داد‪ ،‬اما اگر روند امروزی ادامه دار باشــد‪ ،‬اوضاع‬ ‫وخیم خواهد شد‪.‬‬ ‫ارمین جنت خواه هم در این رابطه می گوید‪« :‬ما‬ ‫نیروی فنی ای داشــتیم که به اعتقاد من یک تنه‬ ‫می توانست یک شرکت را تکان دهد و جلو ببرد‪،‬‬ ‫اما مدتی است که خود را خانه نشین کرده که زبان‬ ‫بخواند و از ایران برود‪».‬‬ ‫اکوسیستم جهان‬ ‫‪WorldsEcosystem‬‬ ‫‪ 10‬شهریور ‪ .1397‬سال چهارم ‪ .‬شماره ‪113‬‬ ‫‪8‬‬ ‫اسکار وایلد ‬ ‫انچه معموال ســختی های تلخ به نظر می ایند ‪،‬‬ ‫نعمت هایی د ر لباس مبد ل هستند !‬ ‫چشم انداز‬ ‫‪L a n d s c a p e‬‬ ‫سرمایه گذاریعظیم‬ ‫چینی ها بر روی‬ ‫تحقیق‪،‬اموزش وتوسعه‬ ‫با افزایش روزافــزون هزینه تولید‪ ،‬جمعیت‬ ‫سالمند و کاهش بازگشت سرمایه‪ ،‬مشخص‬ ‫اســت که اقتصاد چین از یک اقتصاد تولید‬ ‫نیروی کار محور به یک عامل نواوری محور‬ ‫تبدیل شده است‪.‬‬ ‫امروز‪ ،‬شرکت هواوی بزرگ ترین تولیدکننده‬ ‫تجهیزات مخابراتی در دنیاســت و شرکت‬ ‫جــی دی‪.‬کام‪ ،‬تنســنت‪ ،‬علی بابــا و بایدو‬ ‫ت اینترنتی برتر دنیا از نظر‬ ‫جزء ‪ 10‬شــرک ‬ ‫درامد به شــمار می روند‪ .‬این شــرکت ها و‬ ‫ی بر فناوری جدید به‬ ‫بو کارهای مبتن ‬ ‫کس ‬ ‫دنبال توســعه موفقیت های خود هستند و‬ ‫همگی از توسعه اکوسیستم نواوری در چین‬ ‫سود می برند‪ .‬بنابراین مولفه های اصلی که‬ ‫این اکوسیســتم را به وجــود می اورند و به‬ ‫اقتصاد چین امکان می دهند تا به سرعت از‬ ‫زنجیره ارزش باال رود‪ ،‬کدامند؟‬ ‫حمایت از تحقیق و اموزش‬ ‫در سال ‪ ،2018‬چین از کانادا‪ ،‬نروژ‪ ،‬اتریش‪،‬‬ ‫نیوزلند و ایســلند پیشــی گرفت و در بین‬ ‫‪20‬کشور برتر در شاخص نواوری جهانی قرار‬ ‫گرفت‪ .‬از انجا که اموزش و تحقیق ‪ 12‬مورد‬ ‫از ‪ 80‬نشانگر را در شاخص به خود اختصاص‬ ‫می دهد‪ ،‬واضح است که افزایش بودجه دولت‬ ‫چین در هر دو حوزه تاثیر مهمی داشته است‪.‬‬ ‫تغییرات سیاستی نیز شکاف بین دانشگاه ها‬ ‫و صنعت را کم کرده است‪ .‬امروز دانشگاه ها‬ ‫به طور فعال با شــرکت ها روی پروژه های‬ ‫مشــترک و راه اندازی استارت اپی خود کار‬ ‫می کنند‪.‬‬ ‫سرمایه گذاری روی نواوری‬ ‫مخارج توســعه و تحقیق چین – اعم از در‬ ‫بخش هــای دولتی و خصوصی – هر ســال‬ ‫‪ 11.6‬درصــد افزایش داشــته و در ســال‬ ‫‪ 2017‬به ‪ 280‬میلیارد دالر رســیده است‪.‬‬ ‫به نظر می رســد کــه این روند افزایشــی‬ ‫همچنان ادامه داشــته باشــد‪ .‬اکتبر سال‬ ‫س جمهــور زی جینپینگ‬ ‫گذشــته‪ ،‬رئی ‬ ‫درباره تعهدات و اهداف خود برای کشــور‬ ‫در طول ‪5‬ســال اینده صحبت کرد‪ .‬در بین‬ ‫این اظهارات‪ ،‬وی اشــاره کرد که از رشــد‬ ‫شــتاب دهنده در تولید ات پیشرفته‪ ،‬بیگ‬ ‫دیتا‪ ،‬نواوری‪ ،‬صنایع مصرفی و برای اقتصاد‬ ‫سبز پشــتیبانی می کند‪ .‬از نظر شرکت ها‪،‬‬ ‫افزایش تعداد شــرکت هایی کــه در مراکز‬ ‫مهندسی چین تاسیس می شوند و هزاران‬ ‫ت فناوری‪ ،‬انکوباتور و شتاب دهنده از‬ ‫شرک ‬ ‫توسعه استارت اپ ها و شرکت های کوچک‬ ‫و متوسط پشتیبانی می کنند‪.‬‬ ‫حفاظت از حقوق مالکیت معنوی‬ ‫شــرکت های چینی اغلب به «استفاده» و‬ ‫کپی کردن مالکیت معنوی از شــرکت های‬ ‫خارجی متهم شــده اند‪ .‬با این حال‪ ،‬با توجه‬ ‫به جایگاه اقتصاد در زنجیره تامین‪ ،‬مقررات‬ ‫مربوط به حفاظت و مدیریت نواوری فناورانه‬ ‫و حقوق مالکیت معنوی به طور چشمگیری‬ ‫تقویت شده است‪.‬‬ ‫در ســال ‪ ،2014‬دادگاه هایی در خصوص‬ ‫مالکیــت معنــوی در پکن‪ ،‬شــانگهای و‬ ‫گوانژو تاسیس شــدن د و به قضاوت درباره‬ ‫پرونده هــای اداری و مدنی دربــاره ثبت‬ ‫اختراعــات‪ ،‬طراحی های مــدار یکپارچه‪،‬‬ ‫فناوری حفاظت شــده و نرم افزارها قدرت‬ ‫دادند‪.‬‬ ‫فناوری تجاری سازی‬ ‫حجم و منابــع بالقوه تامین بودجه در چین‬ ‫برای نــواوری و کارافرینی در حال رشــد‬ ‫و تنوع اســت‪ .‬سال گذشــته‪ ،‬نیمی از ‪10‬‬ ‫معامله ســرمایه خطرپذیر برتر دنیا شامل‬ ‫مخابــرات و شــرکت های اینترنتی چینی‬ ‫می شــد‪ .‬در کل‪ ،‬چین از نظر حجم معامله‬ ‫در رتبــه دوم دنیا قــرار دارد و ‪ 65‬میلیارد‬ ‫دالر یا ‪36‬درصد از ارزش کل را جذب کرده‬ ‫است‪ .‬در سال‪ ،2016‬استارت اپ های چینی‬ ‫‪7‬مورد از ‪ 10‬ســرمایه گذاری برتر را به خود‬ ‫اختصاص می دادند‪ .‬سایر ذینفعان در رشد‬ ‫نواوری چین موسسات تحقیقات و پرسنل‬ ‫توســعه و تحقیق شرکتی هســتند‪ .‬تعداد‬ ‫شرکت های تحقیقاتی کم است‪ .‬تا پایان سال‬ ‫‪ ،2015‬طبق اداره ملی امار‪ 5.35 ،‬میلیون‬ ‫نفر در بخش تحقیق و توســعه کشور چین‬ ‫کار می کردند‪.‬‬ ‫تعیین چارچوب برای سیاســت ها و‬ ‫قوانین‬ ‫شــرکت های کوچــک و متوســط به طور‬ ‫گســترده به عنوان بازیکنــان اصلی در هر‬ ‫اکوسیســتم نــواوری به شــمار می روند‪.‬‬ ‫بنابراین‪ ،‬این واقعیت کــه کارافرینان یک‬ ‫چارچوب مقرراتی را‪ ،‬عالوه بر بازارهای قابل‬ ‫دسترسی و در دســترس بودن مهارت های‬ ‫فناورانه مورد نیاز‪ ،‬برای اینده شــرکت های‬ ‫خود در نظر می گیرند‪ ،‬امر مهمی است‪.‬‬ ‫در بین سایر تغییرات در سیاست های چین‪،‬‬ ‫در سال ‪ ،2015‬شورای این کشور «نظرات‬ ‫درباره چندین اقدام سیاستی برای تقویت‬ ‫کارافرینی و نواوری انبوه» را صادر کرد‪ .‬این‬ ‫بیانیه اقداماتی را که باید انجام گیرند‪ ،‬اعم از‬ ‫نواوری سازمانی و بهینه سازی سیاست های‬ ‫مالیاتی و مالی مشخص کرده است‪.‬‬ ‫خیزاستارتاپهابرایسال‪2038‬‬ ‫در اینده استارت اپ فقط مترادف با ایجاد اشتغال نیست‪،‬عاملی برای امنیت اجتماعی است‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪R‬‬ ‫حامد رسولی‬ ‫فناوری (نواوری‪ ،‬رویکردهای تــازه‪ ،‬تحول‪ ،‬غیره)‬ ‫به طور ســنتی در دو حوزه اصلی ایجاد شده است؛‬ ‫شــرکت هایی که به طور سنتی تاسیس شده اند‪ ،‬یا‬ ‫مراکزتحقیقاتیدولتیوخصوصی(دانشگاه ها‪،‬مراکز‬ ‫فناوری و غیره)‪ .‬در سال های اخیر‪ ،‬یک عامل سوم نیز‬ ‫وارد عمل شده است؛ استارت اپ ها!‬ ‫بازار صنعت‬ ‫فناوری‬ ‫اطالعات‬ ‫جهانی‪،‬‬ ‫که شامل‬ ‫سخت افزار‪،‬‬ ‫نرم افزار‪،‬‬ ‫خدمات و‬ ‫مخابرات‬ ‫می شود‪ ،‬در‬ ‫سال ‪2019‬‬ ‫به بیش از‬ ‫‪ 3.8‬تریلیارد‬ ‫دالر خواهد‬ ‫رسید‬ ‫مشارکت استارت اپ ها در توسعه اقتصادی‬ ‫تاثیر بالقوه اقتصادی و اجتماعی فناوری های جدید‬ ‫یکی از واقعیت هــای اجتناب ناپذیــر در دهه های‬ ‫اتی اســت‪ .‬شرکت های فناورانه ســهم بیشتری از‬ ‫اقتصاد دنیا را به خود اختصــاص خواهند داد‪ .‬انها‬ ‫از شــرکت های نفــت و گاز پیشــی گرفته اند تا به‬ ‫بزرگ ترین شرکت های دولتی در دنیا تبدیل شوند‪،‬‬ ‫بازار خصوصی نیز شاهد ارزش میلیارد دالری است‬ ‫تو‬ ‫که هرگز در طول تاریخ ان را تجربه نکرده اســ ‬ ‫بســیاری از صنایع غیر فناورانه در دستان فناوری از‬ ‫بین می روند یا به ان ملحق می شوند‪.‬‬ ‫پنج موجود فنــاوری اطالعات اول عبارتند از‪ :‬دفاع‪،‬‬ ‫تو‬ ‫مدارهای یکپارچه‪ ،‬کامپیوتر شــخصی‪ ،‬اینترن ‬ ‫رسانه اجتماعی که به طور چشــمگیری جامعه را‬ ‫دستخوش تغییرات اساســی کرده اند‪ .‬خودروهای‬ ‫خودران‪ ،‬هوش مصنوعی‪ ،‬روبات ها و واقعیت مجازی‬ ‫فقط تعداد کمی از فناوری هایی هستند که در موج‬ ‫بعدی جوامع را به سرعت متحول خواهند کرد‪ .‬تمام‬ ‫این فناوری ها اینــده ای را با بهره وری باال به ارمغان‬ ‫می اورند‪ .‬تمام این فناوری ها در کجا ایجاد و عرضه‬ ‫خواهند شــد؟ اکثر این فناوری های اینده توسط‬ ‫کارافرینانی که استارت اپ ها را راه اندازی می کنند‪،‬‬ ‫به دنیا عرضه خواهند شد‪.‬‬ ‫تکامل فناوری‬ ‫نظریه های اقتصادی به تحوالت و تکامل ناشــی از‬ ‫تغییرات فناورانه و رشــد اقتصــادی پرداخته اند‪ .‬با‬ ‫توجه به این جنبه از تغییــرات و تکامل فناوری‪ ،‬در‬ ‫اینجا می خواهیم به ویژگی های اصلی ان بپردازیم‪:‬‬ ‫فناوری یعنی عدم اطمینان و عدم امنیت‬ ‫فناوری پویاست‪ .‬تغییر کرده و به طور مداوم اصالح‬ ‫می کند‪ .‬مدل های جدید و گزینه های جدید همواره‬ ‫ارائه می شوند‪ .‬تغییر فناورانه یک تغییر سیستمیک‬ ‫است‪ .‬فناوری بدون تغییر در محیط زیست محقق‬ ‫نمی شود‪ .‬فناوری های جدید یکباره و با زیرساختی‬ ‫برای تولید و توزیــع ان فناوری ها به وجود می ایند‪.‬‬ ‫خودروها به بزرگراه و پمپ بنزین نیاز دارند‪ ،‬اینترنت‬ ‫با زیرساخت فیبری قابل عرضه است‪ .‬این وابستگی‬ ‫فناورانه به معنای ان است که تغییرات بزرگ اهسته‬ ‫رخ می دهند و هزینه بر هستند‪.‬‬ ‫بر اساس ایده تغییر تکاملی فناوری‪ ،‬تکامل موجب‬ ‫می شــود که محصوالت بهتری عرضه شــوند و از‬ ‫ان محصوالت برای ایجاد نســل بعدی محصوالت‬ ‫استفاده می شود‪.‬‬ ‫رشد تولید ناخالص ملی فناوری در دنیا‬ ‫بازار صنعــت فناوری اطالعات جهانی‪ ،‬که شــامل‬ ‫ســخت افزار‪ ،‬نرم افزار‪ ،‬خدمات و مخابرات می شود‪،‬‬ ‫در ســال ‪ 2019‬به بیش از ‪ 3.8‬تریلیارد دالر خواهد‬ ‫رسید‪.‬درسایرمحاسباتبخش هاییکهتقلیلقیمت‬ ‫ندارند از قبیل خدمات در نظر نگرفته نمی شود و در‬ ‫نتیجه تولید ناخالص ملی انها ‪ 1.6‬تریلیارد دالر در‬ ‫سال خواهد بود که این میزان برابر است با ‪2‬درصد از‬ ‫تولید ناخالص جهانی‪ .‬این رقم در سال ‪ 2004‬فقط ‪1‬‬ ‫درصد از تولید ناخالص جهانی و در سال‪ 1992‬حدود‬ ‫‪0.5‬درصد از تولید ناخالص جهانی بوده است‪ .‬بنا بر‬ ‫این درصد اقتصاد جهانی فناوری به طور چشمگیری‬ ‫در حال رشد است‪ .‬در نتیجه این نرخ تا سال ‪2026‬‬ ‫به ‪ 4‬درصد و تا سال ‪ 2038‬به ‪ 8‬درصد خواهد رسید‪.‬‬ ‫انتظار می رود که اقتصاد جهانی در هر سال ‪ 3‬درصد‬ ‫رشد داشته باشد و تا ســال ‪ 2038‬این رشد دو برابر‬ ‫شود و به‪ 150‬تریلیارد دالر در سال برسد‪ .‬اگر فناوری‬ ‫با همین سرعت پیش رود‪ ،‬بخش های فناوری که در‬ ‫رکود هستند‪ ،‬در سال ‪ 2038‬حدود ‪ 12‬تریلیارد دالر‬ ‫درامد خواهند داشت‪.‬‬ ‫تاثیر فناوری های جدید در افزایش استارت اپ ها‬ ‫امروز ‪ ،‬اســتفاده از فناوری های جدید همه گیر شده‬ ‫است‪ .‬نواوری ها و فناوری ها به سرعت به بازار معرفی‬ ‫می شوند و جامعه از انها استقبال می کند‪ .‬مدت زمانی‬ ‫که طول می کشد تا یک فناوری جدید در سطح وسیع‬ ‫مورد اســتفاده قرار گیرد‪ ،‬به سرعت در حال کاهش‬ ‫است تا جایی که در اینده یک فناوری جدید می تواند‬ ‫تنها در عرض چند سال بیش از‪ 50‬درصد ضریب نفوذ‬ ‫در بازار داشته باشد در حالی که در گذشته این روند‬ ‫چند دهه طول می کشید‪.‬‬ ‫همین رشد سریع فناوری است که اینده روشنی را‬ ‫بو کارهای فناورانه و به ویژه استارت اپ های‬ ‫برای کس ‬ ‫فناوری و اکوسیستم های اســتارت اپی به ارمغان‬ ‫مــی اورد‪ .‬می تــوان از یک جنبه دیگر نیــز به این‬ ‫موضوع نگاه کرد؛ ارزش شــرکت هایی که مسئول‬ ‫توزیع هســتند‪ .‬امروز ما با نرخ باالیــی از تحول و‬ ‫استفاده از فناوری مواجه هستیم‪ .‬به غیر از ان‪ ،‬ظهور‬ ‫فناوری های جدید به مرور زمــان افزایش می یابد‪.‬‬ ‫امروز طرح های جدیدی بــه وجود می ایند‪ .‬بخش‬ ‫مهمی از محصوالت فنــاوری در اینده ‪ 12‬تریلیارد‬ ‫دالر درامد ساالنه در سراسر جهان خواهد داشت‪.‬‬ ‫استارت اپ به معنای ریســک و سرعت است‪ .‬یک‬ ‫شرکت سنتی در عوض از این دو مولفه دوری می کند‪.‬‬ ‫در نتیجه استارت اپ ها محرک های اصلی ریسک و‬ ‫سرعت هستند‪.‬‬ ‫نقش استارت اپ ها در تکامل فناورانه‬ ‫استارت اپ ها بر اساس جست وجوی مداوم فرصت ها‬ ‫و نیازهای تامین نشــده‪ ،‬تحــول را ارائه می دهند‪.‬‬ ‫برخی از این استارت اپ های فناورانه از شرکت های‬ ‫بزرگ نشات گرفته اند‪ .‬این شرکت های بزرگ هنوز‬ ‫اما متوجه نشــده اند که چگونــه می توانند نواوری‬ ‫تحول افرین ایجاد کنند‪.‬‬ ‫قانونی که اکوسیستم استارت اپی لبنان را متحول کرد‬ ‫مشارکت بانک مرکزی لبنان در سودوزیان سرمایه گذاری های خطرپذیر بانک های این کشور‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪o‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫امار معامالت اکوسیستم استارت اپی در کشورهای حوزه ‪MENA‬‬ ‫‪R‬‬ ‫تهیه و تنظیم‪ :‬صندوق جسورانه توسعه فناوری ارمانی‬ ‫لبنان بعد از امارات متحده‪ ،‬فعال ترین سیســتم اســتارت اپی را در منطقه‬ ‫خاورمیانه به خود اختصاص داده است‪ .‬تعداد معامالت حوزه استارت اپی این‬ ‫کشور از ‪ 11‬معامله در سال ‪ 2013‬به بیش از ‪ 37‬معامله در سال ‪ 2016‬افزایش‬ ‫یافته و ارزش این معامالت طی این دوره از ‪ 7‬میلیون دالر به ‪56‬میلیون دالر‬ ‫در سال ‪ 2016‬افزایش یافته است‪.‬‬ ‫رشد این بخش در لبنان مدیون تصویب بخشنامه شماره ‪ 331‬بانک مرکزی‬ ‫لبنان اســت که بانک های این کشــور را به ســرمایه گذاری در اکوسیستم‬ ‫استارت اپی تشویق کرده است‪.‬‬ ‫این بخشنامه که در سال‪ 2013‬تدوین و عملیاتی شد‪ ،‬به بانک های این کشور‬ ‫این اختیار را می دهد که بتوانند ‪ 3‬الی ‪ 4‬درصد ســرمایه اسمی خود (تا پایان‬ ‫ســال ‪ 2015‬مجموعا حدود ‪ 501‬میلیون دالر) را در اکوسیستم کارافرینی‬ ‫شامل استارت اپ ها‪ ،‬شتاب دهنده ها‪ ،‬پارک های علم و فناوری و صندوق های‬ ‫سرمایه گذاری جسورانه به صورت مستقیم یا غیرمستقیم سرمایه گذاری کنند‪.‬‬ ‫در مقابل‪ ،‬بانک مرکزی لبنان زیان ناشــی از سرمایه گذاری بانک ها تا سقف‬ ‫‪ 75‬درصد مبلــغ ســرمایه گذاری روی اســتارت اپ ها و ‪ 100‬درصد مبلغ‬ ‫ســرمایه گذاری روی شــتاب دهنده ها و پارک های علم و فنــاوری و دیگر‬ ‫برنامه های حمایتی را تضمین می کند‪ .‬همچنین بانک مرکزی لبنان در سود‬ ‫سرمایه گذاری بانک ها به میزان ‪ 50‬درصد شریک است‪.‬‬ ‫این برنامه با هدف شــکوفایی رشــد اقتصادی این کشــور و توسعه اقتصاد‬ ‫دانش بنیان تعریف شده است‪ .‬ساختار اجرایی این قانون در نمودار زیر نشان‬ ‫داده شده است‪.‬‬ ‫ترکیب تخصیص‬ ‫منابع بانک ها به اکوسیستم‬ ‫سرمایه گذاری‬ ‫در سازمان های حمایتی‬ ‫‪ 10‬درصد‬ ‫جهش خیره کننده سرمایه گذاری های خطرپذیر‬ ‫این قانون مشارکت بانک مرکزی در سود و زیان سرمایه گذاری در اکوسیستم‬ ‫اســتارت اپی این کشــور را به بانک ها اطمینان می دهد‪ .‬قبل از اجرای این‬ ‫قانون مبلغ سرمایه گذاری انجام شده در اکوسیستم کارافرینی لبنان حدود‬ ‫‪ 20‬میلیون دالر گزارش شده است به طوری که استارت اپ های این کشور با‬ ‫مشکالت متعددی در خصوص تامین مالی چه از طریق سهامی و چه از بدهی‬ ‫مواجه بودند‪ .‬بررســی عملکرد بانک ه ا در سال های پس از تصویب این قانون‬ ‫نشان می دهد که بانک ها عمده سرمایه گذاری خود را در حوزه استارت اپ ها‬ ‫به صندوق های سرمایه گذاری جسورانه تخصیص داده اند‪ .‬امار و ارقام تا پایان‬ ‫سال ‪ 2015‬نشان می دهد که تعداد ‪ 18‬بانک از ‪ 31‬بانک مبلغ ‪ 225‬میلیون‬ ‫دالر در اکوسیستم اســتارت اپی و دانش بنیان سرمایه گذاری کرده اند‪ .‬سهم‬ ‫سرمایه گذاری بانک ها در هر یک از بخش های این اکوسیستم در نمودار زیر‬ ‫ارائه شده است‪.‬‬ ‫همانطور که در جداول مشــاهده می شــود‪ 88 ،‬درصــد از منابع بانک ها در‬ ‫صندوق های سرمایه گذاری جسورانه سرمایه گذاری شده و این نسبت برای‬ ‫شتاب دهنده ها و پارک های علم و فناوری حدود ‪ 10‬درصد است‪ .‬بانک ها جهت‬ ‫کاهش ریسک شکست سرمایه گذاری خود ســعی کرده اند کمتر به صورت‬ ‫مستقیم در استارت اپ ها سرمایه گذاری کرده و بیشتر منابع خود را در اختیار‬ ‫متخصصان این حوزه قرار دهند‪.‬‬ ‫سرمایه گذاری‬ ‫در‪VC‬‬ ‫‪ 88‬درصد‬ ‫سرمایه گذاری مستقیم‬ ‫در استارت اپ‬ ‫‪ 2‬درصد‬ ‫دیگر جداول مربوط به این‬ ‫گزارش را در شنبه مگ ببینید‬ ‫اغاز راه‬ ‫‪S t a r t L i n e‬‬ ‫‪ 10‬شهریور ‪ .1397‬سال چهارم ‪ .‬شماره ‪113‬‬ ‫‪9‬‬ ‫اسان ابر؛ پیل میان ابربری ها و رانندگان‬ ‫اشنایی با استارت اپ محمد حسینی‪ ،‬فرهاد ایزک شیری و فرزانه ایزک شیری‬ ‫‪t‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪r‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪R‬‬ ‫‪e‬‬ ‫ازاد ه خیراباد ی‬ ‫لو نقل یکی از شریان های اصلی رونق‬ ‫صنعت حم ‬ ‫اقتصادی از جمله حوزه هایی است که باید بیش از‬ ‫پیش به ان توجه شود‪ .‬از این رو جامعه استارت اپی‬ ‫نیز چند وقتی است به این صنعت ورود کرده اند تا‬ ‫بستری را برای تسهیل استفاده از خدمات این حوزه‬ ‫فراهم کند‪ .‬استارت اپ اسان بار به نشانی ‪asanbar.‬‬ ‫‪ ir‬استارت اپی اســت که پلی را برای ارتباط اسان‬ ‫لو نقل و رانندگان ناوگان باری‬ ‫شــرکت های حم ‬ ‫کشور برقرار کرده اســت‪ .‬محمد حسینی‪ ،‬فرهاد‬ ‫ایزک شیری و فرزانه ایزک شیری این استارت اپ‬ ‫را بنیانگذاری کرده اند‪ .‬محمد ‪34‬ســاله است و در‬ ‫رشته عمران تحصیل کرده و ارشد محیط زیست از‬ ‫دانشگاه تهران دارد‪ .‬فرهاد ‪ 33‬سال دارد و دکترای‬ ‫خود را در رشته مدیریت از دانشگاه منچستر گرفته‬ ‫و فرزانه نیز ارشــد ‪ IT‬از دانشگاه ‪ UTM‬مالزی دارد‪.‬‬ ‫با محمد حســینی هم صحبت شــدیم تا داستان‬ ‫شــکل گیری استارت اپشــان را روایت کند‪« .‬هر‬ ‫کدام از ما به نوعــی در بیزینس های قبلی خود با‬ ‫لو نقل برخورد داشتیم و‬ ‫چالش های صنعت حم ‬ ‫خال های سیستم را شناسایی کرده بودیم‪ .‬مهم ترین‬ ‫لو نقل در ایران وجود‬ ‫مشــکلی که در زمینه حم ‬ ‫داشت‪ ،‬این بود که کامال ســنتی اداره می شد‪ .‬به‬ ‫این ترتیب که برخالف کشورهای دیگر ‪ 85‬درصد‬ ‫رانندگان در ایران خودمالک هســتند و خودشان‬ ‫تصمیم می گیرند که از کجا بار بگیرند و به کجا بار‬ ‫لو نقل‬ ‫ببرند‪ .‬در نتیجه دسترسی شرکت های حم ‬ ‫به این رانندگان با مشکالتی روبه روست و شرکت ها‬ ‫مجبورند به صورت سنتی از روی دفتر تلفن با هر‬ ‫یک از رانندگان تماس بگیرند تا بار را برایشان حمل‬ ‫کنند‪ .‬از طرف دیگــر رانندگانی وجود دارند که به‬ ‫دنبال بار می گردند و نمی دانند در همان نزدیکی‬ ‫خود شــرکتی وجود دارد که نیازمند این است که‬ ‫راننده ای بار انها را جابه جــا کند‪ .‬به عبارت بهتر‪،‬‬ ‫لو نقل را مدیریت کند وجود‬ ‫سیستمی که این حم ‬ ‫نداشــت و اگر خدمات نرم افزاری به این سیستم‬ ‫اضافه می شد‪ ،‬می توانست بهره وری ان را باال ببرد‪ .‬بر‬ ‫لو نقل‬ ‫همین اساس با خال هایی که در سیستم حم ‬ ‫باری مشاهده می کردیم‪ ،‬تصمیم گرفتیم اسان بار‬ ‫را راه بیندازیم تا با ایجاد بستر ارتباطی مناسب بین‬ ‫لو نقل و رانندگان در سیســتم‬ ‫شــرکت های حم ‬ ‫لو نقل باری کشــور ارزش افزوده ای را ایجاد‬ ‫حم ‬ ‫کنیم‪ ».‬اسان بار کار خود را در روز ‪ 26‬اذر سال ‪95‬‬ ‫لو نقل نامگذاری شده‪ ،‬شروع و در‬ ‫که روز ملی حم ‬ ‫اواخر همان سال ‪ MVP‬خود را به بازار کرده است‪.‬‬ ‫اسان بار چیست‬ ‫لو نقل باری بین شهری‬ ‫اسان بار یک ســامانه حم ‬ ‫لو نقل‬ ‫است که مجوز رسمی خود را از سازمان حم ‬ ‫جاده ای دریافت کرده و اسکیل خاور به باال را پوشش‬ ‫می دهد‪ .‬به عبارت بهتر‪ ،‬پلتفرمی اســت که از یک‬ ‫لو نقل‬ ‫طرف مدیران و متصدیان شرکت های حم ‬ ‫بارهای خود را می توانند ثبت کنند و از طرف دیگر‬ ‫رانندگان باری می توانند بارها را مشــاهده و برای‬ ‫حمل ان اقدام نمایند‪« .‬مــا در واقع پلی ارتباطی‬ ‫لو نقل را به رانندگان‬ ‫هستیم که شرکت های حم ‬ ‫لو نقل می توانند‬ ‫وصل می کنیم‪ .‬شرکت های حم ‬ ‫از طریق اپلیکیشــن اندروید و ‪ ios‬و پنل مدیریت‬ ‫تحت وب به اسان بار دسترسی داشته باشند‪ .‬پس از‬ ‫عضویتتیماسان بارشرکتراراستی ازماییمی کند‬ ‫تا این اطمینان حاصل شود که ثبت نام کننده مدیر یا‬ ‫لو نقل است‪ .‬پس از تایید‬ ‫متصدی یک شرکت حم ‬ ‫لو نقلمی توانندبارهایخودرا‬ ‫اولیهشرکت هایحم ‬ ‫درسیستمثبتکنند‪.‬ازطرفدیگر‪،‬اسان باربهدلیل‬ ‫لو نقل جاده ای دریافت‬ ‫مجوزی که از سازمان حم ‬ ‫کرده است‪ ،‬به یک ســری وب سرویس دسترسی‬ ‫دارد که براساس ان می تواند راستی ازمایی رانندگان‬ ‫را نیز به صورت کامل انجام دهد‪ .‬به این ترتیب که‬ ‫رانندگاندراسان بارحتمابایدکارتهوشمندداشته‬ ‫باشند که توسط سازمان راهداری صادر می شود و‬ ‫راننده ای می تواند این کارت هوشــمند را دریافت‬ ‫کند که گواهینامه مربوطه‪ ،‬کارت سالمت‪ ،‬گواهی‬ ‫عدم اعتیاد و عدم سوء پیشینه داشته باشد و خودرو‬ ‫نیز معاینه فنی و مدارک الزم را دارا باشد‪ .‬در نتیجه‬ ‫زمانی که راننده ای می خواهد در اپلیکیشن اسان بار‬ ‫ثبت نام کند‪ ،‬از او خواسته می شود که فقط شماره‬ ‫کارت هوشمند و کد ملی خود را وارد کند‪ .‬پس از ان‬ ‫ما از طریق وب سرویس به سوابق راننده دسترسی‬ ‫پیدا می کنیم و ان را احــراز صالحیت می کنیم و‬ ‫پس از ان راننده می تواند از سیستم استفاده کند‪.‬‬ ‫بر همین اســاس ما تمام چالش های امنیتی را که‬ ‫لو نقل‬ ‫در سایر استارت اپ های فعال در حوزه حم ‬ ‫وجود دارد‪ ،‬به این ترتیب برطرف کرده ایم‪ ».‬صنعت‬ ‫لو نقل صنعت پیچیده ای است و کاالهایی که‬ ‫حم ‬ ‫جابه جا می شوند‪ ،‬بسیار ارزشمند هستند‪ .‬در این‬ ‫صنعــت ‪ 81‬مدل ناوگان حمل بــار وجود دارد که‬ ‫تنوع در وسایل نقلیه حمل بار پارامترهای تاثیرگذار‬ ‫را افزایش می دهد‪ .‬همچنین در ایران از ‪7‬هزار نقطه‬ ‫به ‪ 7‬هزار نقطه حمل بار صــورت می گیرد که این‬ ‫گســتردگی کار را بیش از پیش نمایان می کند‪ .‬در‬ ‫حال حاضر حدود ‪ 471‬هزار راننده در سطح کشور‬ ‫لو نقل بار بین شهری را انجام می دهند و کارت‬ ‫حم ‬ ‫هوشــمند دارند که از این تعداد ‪ 24‬هزار راننده از‬ ‫خدمات اسان بار استفاده می کنند‪ .‬همچنین حدود‬ ‫لو نقل نیز وجود دارند که مجوز‬ ‫‪ 4128‬شرکت حم ‬ ‫صدور بارنامه را دارند‪ .‬از این تعداد حدود‪400‬شرکت‬ ‫لو نقل در اسان بار ثبت نام کرده اند و به طور کلی‬ ‫حم ‬ ‫در مجموع حدود ‪ 2000‬متصدی در شــرکت ها از‬ ‫خدمات این استارت اپ استفاده می کنند‪ .‬عالوه بر‬ ‫این‪ ،‬در حــال حاضر حدود ‪ 3800‬بار به طور روزانه‬ ‫در اسان بار ثبت می شود‪.‬‬ ‫فرایند حمل بار در اسان بار‬ ‫پس از اینکه باری در اســان بار ثبت می شــود و‬ ‫تاییدات الزم را دریافت می کند‪ ،‬در سیستم تعریف‬ ‫می شــود و رانندگانی که ناوگان مورد نظر را برای‬ ‫حمل بار دارند‪ ،‬می توانند بار را مشاهده کنند‪ .‬راننده‬ ‫پس از مشــاهده می تواند با اعالم کننده بار تماس‬ ‫بگیرد و در مورد حمل با وی مذاکره کرده و سپس‬ ‫برای حمل اقدام کند‪ .‬مراحل حمل نیز به این ترتیب‬ ‫لو نقل مراجعه‬ ‫است که راننده باید به شرکت حم ‬ ‫و بارنامــه را دریافت کند و در مبــدا بار را تحویل‬ ‫بگیرد و در مقصد بار را تحویل دهد‪« .‬قیمت حمل‬ ‫لو نقل‬ ‫بار از همان ابتدا توســط شرکت های حم ‬ ‫براساس نرخ های مصوب تعیین می شود که از این‬ ‫لو نقل که‬ ‫مبلغ بین ‪ 8‬تا ‪ 10‬درصد به شرکت حم ‬ ‫مسئولیت حمل بار را بر عهده می گیرد و بارنامه را‬ ‫صادر می کند‪ ،‬تعلق می گیرد و الباقی مبلغ نیز برای‬ ‫راننده است‪ .‬ما در حال حاضر خدمات را به صورت‬ ‫رایگان در اسان بار ارائه می دهیم ولی در اینده پلنی‬ ‫برای درامدزایی خواهیم داشت‪ .‬به این ترتیب که‬ ‫رانندگان برای اســتفاده از خدمات شارژ ماهیانه‬ ‫پرداخت کنند‪ ».‬تیم اسان بار کار خود را به شکل‬ ‫بوت استرپ و با سرمایه شخصی شروع کردند و در‬ ‫حال حاضر موفق شده اند از شرکت رهنما برای کار‬ ‫خود سرمایه ای را جذب کنند‪ .‬انها در این مسیر با‬ ‫چالش هایی هم روبه رو بوده انــد «ما در این راه با‬ ‫چالش های زیادی روبه رو بودیم و یکی از علت های‬ ‫اصلی ان هم این بوده که استارت اپ های رقیبی‬ ‫لو نقل شده اند‪ ،‬همه با نگاه ‪b2c‬‬ ‫که وارد صنعت حم ‬ ‫وارد این حوزه شده اند و به درستی قوانین حاکم در‬ ‫این بازار را شناســایی نکرده اند و شعارهایی برای‬ ‫لو نقل سر می دهند و این‬ ‫حذف شرکت های حم ‬ ‫لو نقل نسبت‬ ‫کار باعث شده که شرکت های حم ‬ ‫بــه اســتارت اپ ها و فناوری هایی کــه می تواند‬ ‫فرایند کاری انها را تســهیل کند نیز بدبین شوند‬ ‫و جاانداختن اســان بار در این بازار برای ما بسیار‬ ‫چالش برانگیز بوده اســت‪ ،‬ولی ما ســعی کردیم‬ ‫با ایجاد شــفافیت در ارائه خدمــات و صداقت در‬ ‫عملکرد خود اعتماد این شرکت ها را جلب کنیم‪».‬‬ ‫زیست اپ؛ سامانه انالین جمع اوری زباله خشک‬ ‫احمد قلی زاده از یک استارت اپ محیط زیستی با یک بازار بزرگ می گوید‬ ‫‪w‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪i‬‬ ‫مصاحبه‬ ‫‪v‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪I‬‬ ‫در زیست اپ چه خدماتی ارائه می دهید؟‬ ‫زیســت اپ به نوعی اولین و تنها سامانه انالین در‬ ‫حوزه جمع اوری ضایعات خشک و بازگشت این‬ ‫ضایعات به چرخه بازیافت است‪ .‬کاربران خانگی و‬ ‫شرکتی می توانند درخواست جمع اوری زباله های‬ ‫خود را در اپلیکیشــن ثبت کنند تا ماشین های‬ ‫زیست اپ برای جمع اوری به محل کاربر مراجعه‬ ‫کنند‪ .‬زمانی که کاربران زباله هــای خود را به ما‬ ‫تحویل می دهند‪ ،‬کیســه هایی برای جمع اوری‬ ‫مجــدد زباله به انها تحویل داده می شــود‪ .‬مردم‬ ‫می توانند با تحویل زباله های خود به ما درامدزایی‬ ‫داشــته باشــند و از طرفی هــم در هزینه های‬ ‫خود صرفه جویــی کنند‪ .‬در واقــع دو هدفی که‬ ‫از راه اندازی یک کســب وکار در ذهن داشتم‪ ،‬در‬ ‫زیست اپ محقق شد‪ .‬هدف اصلی ما در زیست اپ‬ ‫این اســت که در زمینه جداسازی زباله خشک از‬ ‫نام استارت اپ‪:‬‬ ‫اسا ‬ ‫نبار‬ ‫در ایران از‬ ‫‪7‬هزار نقطه‬ ‫به ‪ 7‬هزار‬ ‫نقطه حمل‬ ‫بار صورت‬ ‫می گیرد و‬ ‫حدود ‪471‬‬ ‫هزار راننده در‬ ‫سطح کشور‬ ‫لو نقل بار‬ ‫حم ‬ ‫بین شهری‬ ‫را انجام‬ ‫می دهند‬ ‫بنیانگذار‪:‬‬ ‫احمد قلی زاده‬ ‫سالشروعفعالیت‪97 :‬‬ ‫اشتغالزایی‪:‬‬ ‫‪ 15‬نفر‬ ‫سرمایه اولیه‪:‬‬ ‫‪ 200‬میلیون تومان‬ ‫محل استقرار‪ :‬تهران‬ ‫نام استارت اپ‪:‬‬ ‫زیست اپ‬ ‫مهدی برزویی‬ ‫استارت اپ زیست اپ به نشــانی ‪zistapp.com‬‬ ‫یک اســتارت اپ حامی محیط زیســت است که‬ ‫توسط احمد قلی زاده بنیانگذاری شده است‪ .‬او که‬ ‫فوق لیسانس کامپیوتر از دانشگاه شهید بهشتی‬ ‫دارد و ‪ 35‬ساله است‪10 ،‬سال کارمند دولت بوده و‬ ‫بعد از این مدت تصمیم می گیرد برای خودش کار‬ ‫کند و در حوزه پشتیبانی نرم افزاری و برنامه نویسی‬ ‫به صورت فریلنسینگ مشغول به کار می شود‪« .‬من‬ ‫همواره به این فکر می کردم که کسب وکاری راه‬ ‫بیندازم که یا از هزینه های مردم کم کند یا اینکه‬ ‫برایشان درامدزا باشد‪ .‬ایده زیست اپ را ‪2‬سال بود‬ ‫که در ذهن داشتم ولی فرصت ان فراهم نشده بود‬ ‫که ان را اجرا کنم‪ .‬همیشه دغدغه زیست محیطی‬ ‫داشــتم و از انجایی که وضعیت بازیافت زباله در‬ ‫ایران با معضــات جدی روبه رو بود و بســیاری‬ ‫زباله ها به مرحله بازیافت نمی رســیدند‪ ،‬تصمیم‬ ‫گرفتم اســتارت اپی در حوزه بازیافــت زباله راه‬ ‫بیندازم‪» .‬‬ ‫بنیانگذاران‪:‬‬ ‫محمد حسینی‪ ،‬فرهاد‬ ‫ایزک شیری و فرزانه‬ ‫ایزک شیری‬ ‫سالشروعفعالیت‪95 :‬‬ ‫سرمایه اولیه‪:‬‬ ‫‪ 2‬میلیون تومان‬ ‫محل استقرار‪ :‬تهران‬ ‫اشتغالزایی‪ 30 :‬نفر‬ ‫تمام‬ ‫ وقت و ‪ 30‬نفر پاره وقت‬ ‫تر فرهنگ سازی انجام دهیم‪ .‬ما با در نظر گرفتن‬ ‫جوایز و اعتبــاری که به کاربران در اپلیکیشــن‬ ‫می دهیم‪ ،‬افراد را تشــویق می کنیم که زباله های‬ ‫خود را تفکیک کنند‪.‬‬ ‫کاربران چه منفعتی از اینکه زباله های خشک‬ ‫خود را از تر جدا کنند‪ ،‬می برند؟‬ ‫هر کســی که زباله خود را به مــا تحویل دهد‪،‬‬ ‫براســاس نوع زباله ای که تحویل داده است‪ ،‬در‬ ‫اپلیکیشــن امتیاز می گیرد‪ .‬این امتیازها معادل‬ ‫پول نقد هســتند که می توانند ان را جمع کنند‬ ‫و معادل ریالی ان را دریافــت کنند و یا اینکه با‬ ‫امتیازی که کســب کرده اند‪ ،‬از خدماتی که در‬ ‫زیست اپ برایشان فراهم شــده است‪ ،‬استفاده‬ ‫کنند مثال شــارژ موبایــل خریــداری کنند یا‬ ‫قبض های خــود را پرداخت کننــد‪ .‬ما در حال‬ ‫کامل کردن این خدمات هســتیم تــا کاربران‬ ‫گزینه های بیشــتری را برای خــرج امتیازهای‬ ‫خود داشته باشــند‪ .‬خدماتی همچون تخفیف‬ ‫خرید بلیت استخر‪ ،‬خرید بیمه شخص ثالث‪ ،‬یا‬ ‫کمک به نیازمنــدان و غیره در اینده به خدمات‬ ‫اضافه می شوند‪.‬‬ ‫مدت زمان پاســخگویی شــما نسبت به‬ ‫درخواستی که ثبت می شود‪ ،‬چقدر است؟‬ ‫زمانی که درخواستی برای جمع اوری زباله ثبت‬ ‫می شود‪ ،‬تقریبا در عرض نیم ساعت ماشین برای‬ ‫تحویل زباله اعزام می شود‪ .‬ماشین ها در استخدام‬ ‫خودمان هستند و ‪ 9‬خودرو داریم‪.‬‬ ‫ایا کل تهران را پوشش می دهید؟‬ ‫نــه‪ ،‬در حال حاضر فقط در منطقه ‪ 2‬شــهرداری‬ ‫خدمــات ارائه می دهیم و تاکنــون ‪ 4000‬کاربر‬ ‫ثبت نام کرده اند که تقریبا نیمی از انها از خدمات‬ ‫استفاده می کنند‪.‬‬ ‫بعد از اینکه زباله هــا را از کاربران تحویل‬ ‫می گیرید‪ ،‬انها را چه کار می کنید؟‬ ‫در حال حاضر پس از جمــع اوری زباله ها‪ ،‬انها را‬ ‫تفکیک نهایی می کنیم و به مراکز بازیافت تحویل‬ ‫می دهیــم‪ .‬البته هدف نهایی مــن از این کار این‬ ‫است که در اینده یک کارخانه بازیافت راه بیندازم‬ ‫و فعالیت ها محدود به جمع اوری زباله ها نباشد‪.‬‬ ‫شیوه درامدزایی شما در زیست اپ چگونه‬ ‫است؟‬ ‫در حال حاضر از فروش و تفکیک زباله درامدزایی‬ ‫داریم ولی از انجایی که موضوع فرهنگ ســازی‬ ‫در این زمینه هزینه بر اســت و بابت جوایزی که‬ ‫می دهیم هزینه می کنیم‪ ،‬ما تاکنون حدود ‪200‬‬ ‫میلیون در کار هزینه کرده ایــم و در حال حاضر‬ ‫هنوز به نقطه سر به سر نرسیده ایم و به نظرم این‬ ‫کار برای اینکه به درامدزایی مطلوب برسد‪ ،‬نیاز به‬ ‫زمان دارد و اگر بتوانیم سرمایه خوبی جذب کنیم‬ ‫و در زمینه فرهنگ سازی نیز موفق شویم تا افراد‬ ‫بیشتری با خدمات ما اشنا شوند‪ ،‬می توانیم زودتر‬ ‫به مرحله سوددهی برسیم‪.‬‬ ‫در زمینه فرهنگ ســازی چه کار کردید تا‬ ‫مردم بیشتر با این خدمات اشنا شوند؟‬ ‫همایش ها و جشــن های مختلفی برگزار می کنیم‪.‬‬ ‫گاهی به صورت حضوری با مردم در پارک ها صحبت‬ ‫می کنیم‪ .‬عالوه بر این‪ ،‬جوایز و کارت هدیه هایی نیز‬ ‫تهیه می کنیم و به کسانی که از این خدمات استفاده‬ ‫می کنند‪ ،‬اهدا می کنیم تا به این کار تشــویق شوند‪.‬‬ ‫همچنیندرسرایمحله هابرنامه هاییرادراینزمینه‬ ‫انجام می دهیم‪ .‬ما کاربرانــی را که در تفکیک زباله‬ ‫همکاری دارند‪ ،‬زیست یار و رانندگانی که زباله ها را‬ ‫جمع اوری می کنند‪ ،‬زیست بان نامگذاری کرده ایم تا‬ ‫فرهنگ حفاظت از محیط زیست را بهتر جا بیندازیم‪.‬‬ ‫با توجه به اینکه حوزه کاری شما جزو وظایف‬ ‫شهرداری تعریف می شود‪ ،‬ایا در این رابطه با‬ ‫شهرداری با مشکلی روبه رو نشده اید؟‬ ‫اتفاقا شهردار منطقه ‪ 2‬از کار ما استقبال کرده و در‬ ‫این مسیر با ما همکاری می کنند‪ .‬مهم ترین چالش‬ ‫ما با پیمانکاران شهرداری بوده که گاهی برای ما‬ ‫مشــکالتی را فراهم می کنند و در کار ما تداخل‬ ‫دارند‪ .‬جمع اوری زبالــه در بین پیمانکاران مافیا‬ ‫دارد و برای خود قلمرو برای جمع اوری زباله تعیین‬ ‫کرده اند و با وجود اینکه ما با سطل های زباله کاری‬ ‫نداریم و زباله ها را از درب منازل جمع می کنیم‪،‬‬ ‫گاهی مشکالتی را برای ما ایجاد می کنند‪.‬‬ ‫زمانی که‬ ‫درخواستی‬ ‫برای‬ ‫جمع اوری‬ ‫زباله ثبت‬ ‫می شود‪،‬‬ ‫تقریبا در‬ ‫عرض نیم‬ ‫ساعت ماشین‬ ‫برای تحویل‬ ‫زباله اعزام‬ ‫می شود‪.‬‬ ‫ماشین ها‬ ‫در استخدام‬ ‫خودمان‬ ‫هستند و ‪9‬‬ ‫خودرو داریم‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستون‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫ده بازار؛ بستری برای‬ ‫عرضه صنایع دستی‬ ‫استارت اپ ده بازار به نشانی ‪dehbazar.ir‬‬ ‫توســط علیرضا جعفری فشارکی که متولد‬ ‫‪ 1346‬در شــهر اصفهان اســت‪ ،‬راه اندازی‬ ‫شده‪ .‬او از سال ‪ 83‬کارهای عمرانی روستای‬ ‫فشــارک از توابع اصفهان را انجام می داده‬ ‫و در رفت وامدهایی که به این روســتا برای‬ ‫احیا و بازســازی ان داشــته و با صحبت ها‬ ‫و جلســاتی که با دوســتان کمیته و رئیس‬ ‫جهاد کوهپایه روستا انجام داده‪ ،‬با مشکالت‬ ‫مردم و به خصــوص خانواده هایی که در کار‬ ‫صنایع دستی و خانگی بودند‪ ،‬اشنا می شود‬ ‫و این موضوع ذهــن او را درگیر می کند که‬ ‫اســتارت اپی را در جهت کمک به معیشت‬ ‫مردم روســتا راه بیندازد‪ .‬از همین جا ایده‬ ‫راه اندازی اســتارت اپ ده بازار برای عرضه‬ ‫محصوالت و صنایع دســتی ســنتی شکل‬ ‫می گیرد‪.‬‬ ‫در حال حاضر در ده بازار کلیه صنایع دستی‬ ‫شــامل میناکاری‪ ،‬خاتم کاری‪ ،‬ملیله کاری‪،‬‬ ‫ظــروف مســی‪ ،‬پوســت چــرم‪ ،‬قلم زنی‪،‬‬ ‫فیروزه کوبی‪ ،‬کلیه تار و پود‪ ،‬سفال‪ ،‬نگارگری‪،‬‬ ‫محصــوالت چوبــی و زیــوراالت عرضه‬ ‫می شود و در اینده ســایر تولیدات خانگی‬ ‫نیز که شــامل زیر مجموعه صنایع دســتی‬ ‫نمی شوند نیز قرار است به محصوالت اضافه‬ ‫شوند‪ .‬تولیدکنندگان این محصوالت اکثرا‬ ‫خانم هــای خانــه دار و کارگاه های خانگی‬ ‫هستند که یا توســط کمیته امداد معرفی‬ ‫شده اند و یا از طرق مختلف و توسط پرسنل‬ ‫ده بازار شناسایی و جذب شده اند‪.‬‬ ‫فرایند کار به این شکل است که تیم ده بازار‬ ‫از نمونــه کارهای تولیدکننــدگان بازدید‬ ‫می کنند و در صورت تایید محصوالت توسط‬ ‫گروه تبلیغات عکاسی و کدگذاری می شوند‪.‬‬ ‫به طور کلی کاربران در ده بازار به دو دســته‬ ‫تقسیم می شوند؛ گروه اول تولیدکنندگان و‬ ‫هنرمندانی هســتند که با مراجعه به سایت‬ ‫و قســمت فروش و تکمیل فــرم‪ ،‬از طرف‬ ‫تیم ده بازار با انها تماس گرفته می شــود و‬ ‫راهنمایی هــای الزم ارائه می شــود‪ .‬گروه‬ ‫دوم هنردوســتان و خریدارانی هستند که‬ ‫از طرق مختلف یعنی واردشدن بخشی که‬ ‫مدنظرشان اســت و یا با استفاده از نوارهای‬ ‫جســت وجو می توانند کاالی مــورد نظر را‬ ‫انتخاب کنند و سفارش دهند‪ .‬هدف ده بازار‬ ‫این است که به یک فروشــگاه لوازم سنتی‬ ‫شناخته شده تبدیل شــود و از کارگاه های‬ ‫کوچک و توسعه صنایع دستی و تولید سایر‬ ‫محصوالت خانگی حمایت کند و به معرفی‪،‬‬ ‫اموزش و فــروش صنایع دســتی در نقاط‬ ‫مختلف ایران به صــورت انالین به صورت‬ ‫عمده و تکی بپردازد‪ .‬ده بازار در ســال ‪95‬‬ ‫کار خود را با ‪10‬میلیون تومان سرمایه اولیه‬ ‫شــروع کرده و حدود ‪10‬هزار کاربر تاکنون‬ ‫به ســایت مراجعه داشــته اند که از مطالب‬ ‫اموزشی استفاده و خرید کرده اند‪.‬‬ ‫تیم ده بازار با اینکه هنــوز به صورت جدی‬ ‫تبلیغات خود را شروع نکرده‪ ،‬ولی از فروش‬ ‫خود راضی هستند و حدود ‪100‬نفر مبلغی‬ ‫باالی ‪30‬میلیون تومان تاکنون از انها خرید‬ ‫داشته اند‪ .‬انها برای معرفی بهتر ده بازار بیشتر‬ ‫روی سئو و محتوای سایت فعالیت دارند ولی‬ ‫مطالعات اولیه را بــرای صادرات و بازارهای‬ ‫خارجی انجام می دهند و معتقدند با استفاده‬ ‫از فضای مجازی و شبکه اجتماعی می توانند‬ ‫محصــوالت را به بازارهــای جهانی معرفی‬ ‫کنند و پلی در مسیر ارتباطی سازنده با کلیه‬ ‫مصرف کنندگان‪ ،‬تامین کنندگان و رقبا در‬ ‫گستره جهانی بسازند‪.‬‬ ‫البتــه در این مســیر انها بــا چالش هایی‬ ‫نیز روبــه رو بوده انــد که نیــروی کاری و‬ ‫جانیفتــادن فرهنــگ همــکاری بــا‬ ‫تولیدکننــدگان صنایع دســتی مهم ترین‬ ‫چالش انهــا تاکنون بــوده و اولویت اصلی‬ ‫انها نیــز همین فرهنگســازی اســتفاده‬ ‫خدمات توسط تولیدکنندگان است‪ .‬البته‬ ‫معرفی و شناساندن صنایع دستی به عموم‬ ‫مردم و تشــویق و ترویج انــان به حمایت‬ ‫از صنایع دســتی و کاالی ایرانــی از دیگر‬ ‫چالش هایی است که در زمینه فرهنگ سازی‬ ‫با ان روبه رو هستند‪.‬‬ ‫اکادمی شنبه‬ ‫‪ShanbeAcademy‬‬ ‫‪ 10‬شهریور ‪ .1397‬سال چهارم ‪ .‬شماره ‪113‬‬ ‫‪10‬‬ ‫اسکار وایلد‬ ‫انچه معموال ســختی های تلخ به نظر می ایند‪،‬‬ ‫نعمت هایی در لباس مبدل هستند!‬ ‫بنیانگذاران اپارات‪ ،‬مانیفست‬ ‫شرکت شان را در بهترین جای‬ ‫شرکت نصب کرده اند‪ .‬در طول‬ ‫برگزاری کالس نگاه بچه ها به نقطه‬ ‫ابی کمرنگ بو د که نشان می داد‬ ‫زمین‪،‬کشور‪ ،‬شهر‪ ،‬بیزینس و‬ ‫خودمان در منظومه کهکشان ها‬ ‫به اندازه یک نقطه هستیم‪ .‬خیلی‬ ‫سختنگیرید‬ ‫مجید حسینی نژاد با خبری که هنوز رسانه ای نشده‪ ،‬همه ما را غافلگیر کرد‪ .‬او شرکت داری را به مسعود طباطبایی‬ ‫واگذار کرده و خودش به قسمت توسعه محصول رفته‪ .‬می گوید همه چیز یعنی محصول!‬ ‫اولین سفر شنبه تریپ انجام شد‬ ‫در اولین دوره اکادمی شنبه‪ ،‬سفر مدیران ‪ 25‬استارت اپ از اپارات شروع شد‬ ‫و بعد از گذر از علی بابا در دیجی کاال به پایان رسید‬ ‫ما همان گربه خامه خوریم!‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪E d i t o r i a l‬‬ ‫اکبر هاشمی‬ ‫سرد بیر‬ ‫پروانــه ای که هرگز بازنگشــت؛ حتما شــعر عطار‬ ‫نیشابوری را در مورد شمع و پروانه شنیده اید‪ .‬چند‬ ‫پروانه قصد می کنند بروند شمع را از نزدیک ببینند و‬ ‫نور ان را کشف کنند‪ .‬هر پروانه ای بعد از سفر‪ ،‬روایت‬ ‫خودش را از شمع بیان می کند؛ یکی می گوید از دور‬ ‫دیدم نور زیبایی داشت‪ ،‬دیگری خبر داد که از نزدیک‬ ‫نور حیرت انگیزی دیده اســت‪ ،‬ان دیگری گفت در‬ ‫کنار نور زیبا‪ ،‬حرارت عجیبی هم داشــت‪ ،‬اما پروانه‬ ‫اخری هرگز بازنگشت؛ چرا که برای کشف حقیقت و‬ ‫واقعیت شمع تا جایی نزدیک شد که سوخت‪.‬‬ ‫انک شد هم بی خبر هم بی اثر‬ ‫از میان جمله او دارد خبر‬ ‫درک و روایــت مــا از کســب و کار و اســتارت اپ‬ ‫نزدیک به همین داســتان حکیمانه است‪ .‬بر همین‬ ‫اساس ‪2‬هفته گذشــته در سفری یک روزه در قالب‬ ‫شنبه تریپ که محصول اکادمی شنبه است‪ ،‬از میان‬ ‫نزدیک به ‪ 200‬مدیر اســتارت اپی که پیش ثبت نام‬ ‫کرده بودند‪ ،‬با ‪ 25‬نفر پذیرفته شــده راهی سفری‬ ‫اموزشی شدیم تا پای صحبت های کسانی بنشینیم‬ ‫که شمع را از نزدیک دیده اند‪ .‬ابتدا به اپارات رفتیم‪.‬‬ ‫محمد جواد شکوری مقدم به دلیل اینکه تا به امروز‬ ‫جذب سرمایه ای برای ســاختن اپارات‪ ،‬صباویژن‪،‬‬ ‫فیلیمو و‪ ...‬نداشــته و حتی یک و نیم میلیارد تومان‬ ‫روی پالک ســرمایه گذاری کرده اســت‪ ،‬قرار شد‬ ‫با لحاظ اینکه جذب ســرمایه خارجی امکان پذیر‬ ‫نیست و ســرمایه داخلی هم نایاب شده است‪ ،‬به ما‬ ‫از تجربه عملی بوت اســترپ بگوید‪ .‬شکوری مقدم‬ ‫ابتدا از شکســت های متعددش و بعد هم از فروش‬ ‫پراید و شــروع مشــترک با برادرش مهدی و دیگر‬ ‫هم بنیانگذارش گفت؛ «وقتی امشــب به این نتیجه‬ ‫می رسیدیم اســتارت اپی که راه انداخته ایم جواب‬ ‫نمی دهد‪ ،‬فردا صبح تعطیل می کردیم و می رفتیم‬ ‫سراغ ایده بعدی‪».‬‬ ‫شــکوری مقدم جذب ســرمایه در مراحــل اولیه‬ ‫اســتارت اپ را توصیــه نمی کند‪ .‬او معتقد اســت‬ ‫وقتی شــما ‪ 800‬میلیون پول دارید‪ ،‬دیگر متوجه‬ ‫نمی شــوید که باید فیلد کنید‪ ،‬چرا که سرمایه شما‬ ‫را سِ ر کرده است‪.‬‬ ‫یکــی از چیزهایی کــه از او اموختم‪ ،‬ایــن بود که‬ ‫محصول را ســریع باید النچ کــرد؛ «قایق را بینداز‬ ‫در اب‪ ،‬پروداکت کامل هم همیشه نواقصی دارد»‪.‬‬ ‫شــکوری مقدم گفت «عالی برای نمرات دانشگاه‬ ‫است‪ .‬همیشه سعی کنید متوسط یا خوب باشید»‪.‬‬ ‫او با توجه به شرایط جامعه معتقد بود «از نظر فکری‬ ‫همیشــه منتظر اتفاقات خوب باشید و نگاه منفی و‬ ‫یاس اور مشکالت را دو چندان می کند»‪.‬‬ ‫بر این باور بود کــه برای جذب نیــرو نباید هزینه‬ ‫زیاد صرف کرد؛ «در شــروع کار به نیروهای خیلی‬ ‫حرفه ای فکر نکنید‪ ،‬از دوستان و اقوام شروع کنید‬ ‫و تیم را بسازید‪ ».‬راهی که هنوز هم او و برادرش در‬ ‫مجموعه شان به ان پایبند هستند‪.‬‬ ‫معتقــد بود باید از یک فضای کوچک شــروع کرد؛‬ ‫«لزومی به هزینه کرد زیاد و ریخت و پاش نیســت‪.‬‬ ‫فضا را بــا گل و گیــاه تزیین و بــرای هم تیمی ها‬ ‫لذت بخش کنید‪ ».‬شکوری مقدم راه وفاداری نیروها‬ ‫و ایجــاد انگیزه برای ماندن را توجه به مشــکالت‪،‬‬ ‫احترام و انجام سفرهای دوستانه متعدد می داند و‪...‬‬ ‫بعد هم در بازدید از تاریخچه ساخت طبقات در طول‬ ‫سال ها متناسب با رشد و پیوستن نیروها گفت‪.‬‬ ‫دیواری را نشــانمان داد که هر بار بعد از به دســت‬ ‫اوردن پــول‪ ،‬عملیات زیبا ســازی خاصی روی ان‬ ‫اجرا شــده بود؛ از مرحله گچ و خــاک تا کامپوزیت‬ ‫و ‪ ...‬دیــواری که با انباشــت تجربه هــای متفاوت‬ ‫در گذر ســال ها حاال دیواری قطور بــود‪ .‬در پایان‬ ‫شکوری مقدم به همه شــرکت کنندگان یک جفت‬ ‫دســتکش بوکس هدیه داد؛ «تنها چیزی که از تو‬ ‫انســان قوی تر وعمیق تری می سازد‪ ،‬چالش است‪.‬‬ ‫پس دستکش هایت را به دست کن و با لبخند و امید‬ ‫به طرف شان برو!»‬ ‫هادی فرنود‪ ،‬بنیانگذار کامــوا که برای ‪6‬ماه جذب‬ ‫سرمایه کرده‪ ،‬ولی با همان پول چند سال است کاموا‬ ‫را مدیریت می کند و همیشه به جای گرفتن دفتر‪،‬‬ ‫در فضا های اشتراکی با کمترین نیرو کار می کند‪ ،‬به‬ ‫ما گفت چگونه جریان نقدینگی (کشفلو) را کنترل‬ ‫کنیم‪ .‬هادی فرنود اینها را به ما اموخت‪:‬‬ ‫اوال اگر پول نداشته باشــید‪ ،‬می میرید پس مراقب‬ ‫تمام شدن پولتان باشید‪.‬‬ ‫اگر تا ‪ 10‬شب کار می کنید و مشکلی ندارید‪ ،‬نیروی‬ ‫اضافه ای جذب نکنید‪.‬‬ ‫پولی را که باید از مشتری دریافت کنید‪ ،‬به سرعت‬ ‫بگیرید اما پولی را که باید بدهید‪ ،‬با تاخیر پرداخت‬ ‫کنید‪.‬‬ ‫پیگیر وصولی هایتان باشــید حتی برای ‪ 100‬هزار‬ ‫تومان بارها زنگ بزنید‪ ،‬خجالت نکشید‪.‬‬ ‫به جای اجــاره و رهن دفتر در فضاهای اشــتراکی‬ ‫مستقر شــوید؛ هم برای صرفه جویی هم اینکه در‬ ‫فرهنگ حاکم بر فضاهای اشتراکی نیروها بهره وری‬ ‫باالتری دارند‪.‬‬ ‫اکســل ‪ 12‬ماهه تنظیم کنید با دو ســناریو؛ یکی‬ ‫خوشبینانه‪ ،‬دیگری وضعیت بدبینانه یا واقعی‪.‬‬ ‫در اکسل زندگی کنید تا زنده بمانید‪.‬‬ ‫همیشــه درامدها را دست پایین بگیرید و برعکس‬ ‫هزینه ها را دست باال بگیرید‪.‬‬ ‫در مراحل اولیه‪ ،‬داشــتن رشــد خیلی خوب است‬ ‫اما رشد ســریع را باید کنترل کنید‪ ،‬چرا که از رقیب‬ ‫عقب افتادن بهتر از مردن است‪.‬‬ ‫زمانبندی فروش یک ماهه برای نیروهایتان بگذارید‪.‬‬ ‫اول از همه وارد شرکت شــوید‪ ،‬اخر از همه خارج‬ ‫شوید‪.‬‬ ‫برای کاهش هزینه ها همکاری های مشترک تعریف‬ ‫کنید‪ ،‬حتی با استارت اپ های کوچک‬ ‫برای پی ار از نوشتن در بالگ ها استفاده کنید‪ ،‬بعد‬ ‫وارد رسانه ها بشوید‪ .‬افراد را با حقوق نگه ندارید؛ هر‬ ‫چقدر هم حقوق خوب بدهید‪ ،‬اگر پیشنهاد باالتری‬ ‫داشته باشند‪ ،‬می روند‪.‬‬ ‫بعد از اپارات با اتوبوس عازم شرکت علی بابا شدیم‪.‬‬ ‫توحید علی اشرفی در مورد اســتراتژی و ابزار های‬ ‫ارزان و تاثیر گذار صحبت کرد‪.‬‬ ‫از توحید اموختم استراتژی نباید از اتاق مدیر بیرون‬ ‫بیاید‪ .‬اســتراتژی نباید از دل یک اژانس تبلیغاتی‬ ‫بیرون بیاید‪ .‬استراتژی باید توسط بخش مارکتینگ‬ ‫و بازاریابی هــر مجموعه ای طراحی و اجرا شــود‪.‬‬ ‫اســتراتژی قیمت گذاری در نهایت بر اساس ازمون‬ ‫وخطا به دست می اید‪.‬‬ ‫مشتری که نسبت به سود حاصله‪ ،‬هزینه های مالی‬ ‫و غیر مالی بیشــتری را به سازمان تحمیل می کند‪،‬‬ ‫نباید هزینه ای را صرف جذب و نگهداری ان کرد‪.‬‬ ‫در بحــران اقتصــادی حاضر(افزایــش نــرخ ارز)‬ ‫بازارســفرهای داخلی با رشــد قابل توجهی مواجه‬ ‫شده است‪.‬‬ ‫هر بحران اقتصــادی در طول تاریخ زمان محدودی‬ ‫داشته و در نهایت به پایان می رسد‪.‬‬ ‫تمرکــز بر نیش مارکــت به جای رقابــت در حجم‬ ‫وســیعی از بازار‪ ،‬می تواند راهگشای کسب و کارها‬ ‫باشد‪.‬‬ ‫در وضعیت بحران و هنگام بروز تغییرات اقتصادی‬ ‫دو بحث بهره وری و اثربخشی مطرح می شود که اگر‬ ‫امور با چاشنی اثربخشــی انجام شود‪ ،‬به بهره وری‬ ‫می رسد‪.‬‬ ‫بعد از توحید‪ ،‬مجید حسینی نژاد‪ ،‬بنیانگذار علی بابا‬ ‫هــم تجربه های گران قیمتــی را با ما به اشــتراک‬ ‫گذاشــت‪ .‬از مجید اموختم کــه «از دل هر بحران‬ ‫اقتصادی‪ ،‬یک فرصت انتظار شما را می کشد‪ ».‬مجید‬ ‫به ما گفت «همه چیز محصولــه»‪ .‬محصول در هر‬ ‫سازمانی بیشترین اهمیت را دارد حتی اگر الزم باشد‬ ‫از روی صندلی مدیریتی بلند شــوید و بروید دنبال‬ ‫بهتر کردن محصول‪ .‬مجید حسینی نژاد خبر داد به‬ ‫همین منظور شــرکت داری را به مسعود طباطبایی‬ ‫واگذار کرده و به واحد توســعه محصول نقل مکان‬ ‫کرده است‪ .‬مجید تاکید بسیار بر نقش مهارت های‬ ‫فردی و خودشناسی در مدیریت سازمان داشت؛ «به‬ ‫خودت متعهد باش نه به شــرکت»‪ .‬حسینی نژاد با‬ ‫اشاره به اصول راهبری و توسعه فردی‪ ،‬گفت‪« :‬باید‬ ‫بدانیم که قبل و مهم تر از هر چیز‪ ،‬توسعه فردی است‬ ‫و تا زمانی که مدیران به توســعه فردی خود و افراد‬ ‫سازمان توجه نکنند‪ ،‬توسعه و رشدی در ان سازمان‬ ‫اتفاق نخواهد افتاد‪ ».‬در پایان مجید حسینی نژاد با‬ ‫ابراز خوشــحالی از وجود استارت اپ های متعدد در‬ ‫کشور‪ ،‬انها را به نهال هایی توصیف کرد و گفت‪« :‬ما‬ ‫نیاز به نهال نداریم؛ نیــاز به یک جنگل پر از درخت‬ ‫داریم که کسی جرات اتش زدن ان را نداشته باشد ‪».‬‬ ‫و از بچه ها خواست برای برخورداری از یک جنگل پر‬ ‫از درخت به پلتفرم فکر کنند‪.‬‬ ‫بعد از بازدید از علی بابا‪ ،‬راهی مرکز پردازش دانش‬ ‫دیجی کاال در اتوبان کرج شدیم‪ .‬در این مکان برادران‬ ‫محمدی بنیانگذاران دیجــی کاال در ابتدا به بیان‬ ‫تاریخچه شــکل گیری دیجی کاال و نحوه و مراحل‬ ‫رشد پرداختند‪ .‬بعد هم درباره نحوه رشد و توسعه در‬ ‫شرایط بحرانی امروز صحبت کردند‪ .‬در پایان هم به‬ ‫موضوع مدل درامدی مناسب در شرایط اقتصادی‬ ‫سخت اشاره کردند‪.‬‬ ‫نکات اموختنی بســیاری بود که بــه چند تا از انها‬ ‫اشاره می کنم‪.‬‬ ‫ســعید و حمید هم از روزهای اغازین گفتند و اینکه‬ ‫انها هم مثل برادران شــکوری مقدم پرایدی داشتند‬ ‫که فروخته و با جمع کردن پول های تو جیبی کار را با‬ ‫سرمایه ‪ 20‬میلیون تومان در سال ‪ 1385‬شروع کردند‪.‬‬ ‫ســعید محمدی به صندلی خرابی اشــاره کرد که‬ ‫در روز چند بار امکان واژگونی داشــته اما ‪ 3‬سال از‬ ‫ان استفاده کرده اســت‪ .‬از روزهایی گفت که برای‬ ‫شــناخت بازار‪ ،‬مخاطب و محصول به همراه حمید‬ ‫به وســیله مترو و اتوبوس‪ ،‬کاال ها را خودشان به در‬ ‫خانه های مردم می رســاندند‪ .‬انها به بچه ها گفتند‪:‬‬ ‫«اول ظرفیــت به وجود بیاورید و ســپس اقدام به‬ ‫افزایش نیرو کنید‪».‬‬ ‫به وضعیت بحرانی اشــاره کردنــد «اگر چه دوره‬ ‫ســختی اســت اما بهترین فرصت برای بازنگری‬ ‫و بازســازی و بهبود سیســتم ها و اصالح فرهنگی‬ ‫سازمانی است‪ ».‬برای نمونه به فرهنگ صرفه جویی‬ ‫اشاره داشتند‪ .‬بر این نکته تاکید کردند که در کنار‬ ‫داستان های موفقیت‪ ،‬داستان های شکست را دنبال‬ ‫کنید‪ .‬اینکه چطور شکست نخوریم‪ ،‬مهم است‪ .‬در‬ ‫مورد موضوع استفاده از ظرفیت دیگر استارت اپ ها‬ ‫برای همکاری های مشترک تاکید بیشتری داشتند‬ ‫«به جای رقابت بیهوده به صورت پارتنر شیپ باهم‬ ‫کار کنید» و کاهش هزینه ها و استفاده از نیروهای‬ ‫کاربلد و ماهر در شرایط فعلی را توصیه کردند‪.‬‬ ‫انهــا گفتند کــه کمال گرایی به شــدت برای یک‬ ‫استارت اپ الزم است‪.‬‬ ‫در این انتقال تجربه به مدت بیش از یک ساعت و نیم‬ ‫شرکت کنند گان در شــنبه تریپ بازدیدی از انبار‬ ‫مرکــز پردازش دانش و قســمت تولیــد محتوای‬ ‫دیجی کاال داشــتند که مســئوالن هــر بخش به‬ ‫همراه حمید و سعید محمدی درباره نحوه کار این‬ ‫قسمت ها توضیحاتی ارائه کردند‪.‬‬ ‫درپایان ســعید محمدی داســتانی را بــه نقل از‬ ‫وهوشــی‪ ،‬بنیانگذار رهنما نقل کرد‪ .‬داســتان این‬ ‫بود که به یک گربه به مدت یک تا ‪2‬ماه به جای هر‬ ‫غذایی‪ ،‬خامه بدهید‪ .‬بعد از ‪2‬ماه اگر خامه ندهید‪ ،‬ان‬ ‫گربه خواهد مرد‪ ،‬چون دیگر نمی تواند موش بخورد‪.‬‬ ‫ذائقه و سبک زندگی اش تغییر کرده است‪ .‬بعد هم‬ ‫اســتارت اپ هایی را که در اغاز راه اقدام به جذب‬ ‫ســرمایه می کنند‪ ،‬به همین گربه تشــبیه کردند‪.‬‬ ‫سعید محمدی گفت استارت اپی که در ‪2‬سال اول‬ ‫جذب سرمایه کند‪ ،‬باید خودش را برای یک شکست‬ ‫بزرگ اماده کند‪ ،‬امکان موفقیتش بسیار کم است‪.‬‬ ‫‪ 4‬روز بعــد از شــنبه تریپ دیــدار کاری با یکی از‬ ‫مدیران اســتارت اپ های شــرکت کننده داشتم‪.‬‬ ‫توضیح مــی داد که تغییراتــی در بیزینس مدلش‬ ‫داده‪ .‬وقتی دلیل ان را پرســیدم‪ ،‬گفت‪« :‬ما همان‬ ‫گربه خامه خوریــم‪ .‬دیگر از خامه خبری نیســت‬ ‫و می خواهیم زنده بمانیم‪ ».‬باالی ســرش زیر نور‬ ‫کم سوی مهتابی دســتکش های بوکس ابی رنگ‬ ‫اویزان بود‪.‬‬ ‫اکادمی شنبه‬ ‫‪ShanbeAcademy‬‬ ‫‪ 10‬شهریور ‪ .1397‬سال چهارم ‪ .‬شماره ‪113‬‬ ‫‪11‬‬ ‫جف بزوس‬ ‫اگر منعطف نباشــید بارها ممکن است به دیوار‬ ‫مقابلتان برخــورد کنید و دری کــه چند قدم‬ ‫انسوتر است را نبینید!‬ ‫چیزی که بیش از همه نمود داشت‪ ،‬صفا‬ ‫و صمیمت و خاکی بودن شکوری مقدم ها‬ ‫بود‪ .‬دو برادر متناسب با ویژگی های فردی‬ ‫مسئولیت های شرکت را بین هم تقسیم‬ ‫کرده اند‪ .‬یکی حواسش به دخل و خرج و‬ ‫مسائل حقوقی است‪ ،‬دیگری به توسعه و‬ ‫بیزینسفکرمی کند‪.‬‬ ‫توحیدعلی اشرفی‬ ‫یکی از باسوادترین و‬ ‫با تجربه ترین مدیران‬ ‫بازاریابی ایران است‪.‬‬ ‫تجربه های او در این‬ ‫دوره اکادمی شنبه‬ ‫راهگشا بود‪.‬‬ ‫هادی فرنود صمیمانه‬ ‫از تجربه شکست‬ ‫استارت اپش در خارج‬ ‫از ایران و ازتجربه کار‬ ‫در فضاهای اشتراکی‬ ‫گفت و اینکه چگونه‬ ‫جریان نقدینگی را‬ ‫کنترلکنید‪.‬‬ ‫این دیدار با همه‬ ‫بازدیدها فرق داشتند‪.‬‬ ‫می خواستند با جان و‬ ‫دل انچه را اموخته و‬ ‫تجربه کرده بودند‪ ،‬با‬ ‫بچه های استارت اپی‬ ‫به اشتراک بگذارند‪.‬‬ ‫یکی از لذت بخش ترین‬ ‫قسمت های اکادمی‬ ‫شنبه پذیرایی ناهار‬ ‫توسط مامان پز بود‬ ‫بعد از بازدید از مرکز‬ ‫پردازش دانش‬ ‫دیجی کاال‪ ،‬یکی از‬ ‫فعاالن استارت اپی‬ ‫با شگفتی گفت به‬ ‫این نتیجه رسیدم‬ ‫ما در این سال ها کار‬ ‫نمی کردیم!‬ ‫برنداستوری‬ ‫‪Brand stor y‬‬ ‫‪ 10‬شهریور ‪ .1397‬سال چهارم ‪ .‬شماره ‪113‬‬ ‫‪12‬‬ ‫استیو جابز‬ ‫تنها راه انجام کار بزرگ این است که عاشق کاری‬ ‫باشید که انجام می دهید‪.‬‬ ‫تجربه شکست‬ ‫‪Fa i l E x p e r i e n ce‬‬ ‫وابستگی به دیگران‬ ‫و شکست در کار‬ ‫تمرکز و توجه خود را صرف‬ ‫ساخت محصولیکوچک تر اما‬ ‫بهترکنید‬ ‫هامپوس‪ ،‬یک کارشــناس رایانه است که از‬ ‫سال ‪ 2002‬درگیر شروع یک کسب وکار نوپا‬ ‫شــده‪ .‬این جوان سوئدی همراه با ‪ 5‬دوست‬ ‫خود طرحــی را اجرا کــرده بودند که روی‬ ‫کارهای هنری متمرکز بود‪ .‬سپس موفق به‬ ‫عقد قراردادی با شرکت سونی شدند‪ .‬سونی‬ ‫از انها خواسته بود که کارایی رابط کاربری‬ ‫نرم افزار گوشی هوشمندشان را بهبود دهند‪.‬‬ ‫گروه کاری شــش نفره که به نام شــرکت‬ ‫‪ Astonishing Tribe‬فعالیــت می کرد‪ ،‬تا‬ ‫سال ‪ 2010‬رشــد کرد و به تعداد ‪ 180‬نفر‬ ‫رسید‪ ،‬در ان ســال محصوالت این شرکت‬ ‫روی ‪12‬درصد از گوشی های هوشمند دنیا‬ ‫از جمله نوکیا‪ ،‬موتوروال‪ ،‬سامسونگ و سونی‬ ‫عرضه می شد‪ .‬در همین زمان شرکت روی‬ ‫نخستین نسخه از رابط کاربری اندروید کار‬ ‫می کرد که با پیشــنهادی از سوی شرکت‬ ‫بلک بری مواجه شد‪ .‬بلک بری که در ان زمان‬ ‫بزرگ ترین تولید کننده گوشی هوشمند بود‪،‬‬ ‫پیشــنهاد ‪ 150‬میلیون دالری برای خرید‬ ‫شــرکت داده بود‪ .‬انها همکاری با یکدیگر‬ ‫را شروع کردند درحالی که سرمایه گذار در‬ ‫اختیار نداشــتند؛ معامله ای که یک اقدام‬ ‫دیوانه وار بود‪.‬‬ ‫پس از این مشارکت هامپوس تا ‪2‬سال دیگر‬ ‫با بلک بری کار کــرد اما همزمان فعالیت به‬ ‫عنوان یک سرمایه گذار فرشته را نیز شروع‬ ‫کرده بود‪ .‬این نقش و وظیفه دوگانه چیزهای‬ ‫زیادی به او اموخت و هامپوس دریافت که‬ ‫الزم اســت به عقب و جایگاه نخستین خود‬ ‫برگردد؛ بنابراین شرکتی دیگر را پایه گذاری‬ ‫کرد‪.‬‬ ‫شــرکت جدید (‪ )Brisk‬یک شــرکت برای‬ ‫کار در حوزه هــوش مصنوعی بود که روی‬ ‫طرح توصیه دستورالعمل‪/‬اقدام کار می کرد‪.‬‬ ‫او موفق بــه جلب ‪ 2‬میلیون دالر ســرمایه‬ ‫از یک سرمایه گذار شــد‪ ،‬اما پس از ‪ 4‬سال‬ ‫کار و جلب تعدادی مشــتری شگفت انگیز‪،‬‬ ‫تصمیم گرفتند کــه کار را ادامــه ندهند‪،‬‬ ‫کار را به شــکلی بدون تنش کنار گذاشته و‬ ‫دارایی های شرکت را به بهایی بسیار کمتر از‬ ‫ارزش قانونی اش واگذار کردند‪.‬‬ ‫هامپوس پس از ان یک گروه سرمایه گذاری‬ ‫بــه نــام ‪ NordicMakers‬را ایجــاد کرد و‬ ‫بیشــتر زمان خود را به کمــک و راهنمایی‬ ‫بو کارهای نوپا اختصاص داد‪ .‬او همچنین‬ ‫کس ‬ ‫یک جامعه ارتباطی کسب وکارهای نوپا به‬ ‫نــام ‪ startup house‬ایجاد کرد و افرادی را‬ ‫برای اداره انها به کار گرفت‪.‬‬ ‫هامپوس درباره اشــتباهاتی که در جریان‬ ‫کارهایش مرتکب شده‪ ،‬می گوید‪ :‬در شرکت‬ ‫بریســک ما خدماتی ارائــه می کردیم که‬ ‫شــامل توصیه به افراد برای انجام قدم های‬ ‫بعدی کارشــان برای دســتیابی به نتیجه‬ ‫بهینه بود‪ .‬نخســتین نقطه تمرکز ما روی‬ ‫اســتفاده از داده های فروش برای کمک به‬ ‫مسئوالن فروش در گام های بعدی هر مورد‬ ‫از فروش شان بود‪ ،‬چرا که در میان نرم افزار‬ ‫‪ CRM‬و تقویم کاری و ایمیل های مبادله شده‪،‬‬ ‫نشانه های زیادی برای هدایت روند کار هست‬ ‫اما تعداد اندکی از انها مورد اســتفاده قرار‬ ‫می گیرد‪ .‬بیشــترین مشــکل ما در شرکت‬ ‫بریسک ان بود که همزمان درگیر داده ها و‬ ‫رابط کاربری بودیم‪ .‬ما باید بیشتر از این روی‬ ‫ســاخت و ارائه یک محصول کوچک تمرکز‬ ‫می کردیم‪.‬‬ ‫او ادامه می دهد‪ :‬از طرفی بزرگ ترین اشتباه‬ ‫ما این بود که به برنامه ‪ Salesforce‬وابسته‬ ‫بودیم و تبدیل به یک برنامه افزودنی ان شده‬ ‫بودیم‪ .‬بسیاری از مشتریان تصور می کردند‬ ‫که سلزفورس وقتی به مشکلی برخورد کند‪،‬‬ ‫ان را حــل خواهد کرد و برخــی دیگر فکر‬ ‫می کردند که با اضافه شدن اجزائی که اصالتا‬ ‫جزو سلزفورس نیستند‪ ،‬زیرساخت های خود‬ ‫را الوده می کنند‪ .‬بنابراین ما در حالی به کار‬ ‫خود پایان دادیم که یک محصول نیمه تمام‬ ‫را به جا گذاشتیم و مشکلی را به طور کامل‬ ‫حل نکردیم؛ امــا بهتر بود یــک محصول‬ ‫کوچک تر را تمام کنیم‪.‬‬ ‫برای موفقیت باید یک مســئله مهم مورد‬ ‫توجــه را حل کرد‪ .‬نباید ســعی کنیم همه‬ ‫چیز را حل کنیم‪ .‬اینکه راه حل ممتازی ارائه‬ ‫نکنیم‪ ،‬به اندازه ارتباط نزدیک با مشتریان و‬ ‫حل مشکالتی که برایشان ارزشمند است‪،‬‬ ‫اهمیت ندارد‪.‬‬ ‫داستان‬ ‫بالبالکار‬ ‫از یک روز‬ ‫سرد عید‬ ‫کریسمس‬ ‫شروع‬ ‫شد‪.‬‬ ‫ان روز‬ ‫فردریک‬ ‫مازال که‬ ‫دانشجوی‬ ‫دانشگاه‬ ‫استنفورد‬ ‫بود‪ ،‬قصد‬ ‫داشت نزد‬ ‫والدینش‬ ‫در فرانسه‬ ‫برود‪.‬‬ ‫فردریک‬ ‫خودرو‬ ‫شخصی‬ ‫نداشت‪،‬‬ ‫قطارها‬ ‫مملو از‬ ‫مسافر‬ ‫بود‪،‬‬ ‫جاده ها‬ ‫مملو از‬ ‫خودروهای‬ ‫تک ‬ ‫سرنشین‬ ‫و ‪...‬‬ ‫درماشین های بالبال‪،‬به حرف زدن امتیازیم دهند‬ ‫لو نقل اشتراکی بالبالکار چطور شکل گرفت و رشد کرد؟‬ ‫استارت اپ حم ‬ ‫‪t‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫با نــام ‪ covoiturage.fr‬را ثبت کرد و نخســتین‬ ‫نسخه از وب سایت راه اندازی شد‪ .‬در سال ‪2006‬‬ ‫فردریک مازال این دامنه را خرید و تصمیم گرفت‬ ‫که به صاحب هر وب سایتی که خدمات اشتراک‬ ‫خودرو ارائه می کند‪ ،‬تبدیل شود‪ .‬در سال ‪2008‬‬ ‫انها نســخه دوم وب ســایت خود را راه اندازی و‬ ‫معرفی کردند‪ .‬این نســخه جدید امکان تازه ای‬ ‫به همراه داشــت که بــه کاربران اجــازه می داد‬ ‫توصیه های عمومی درباره خدمــات ارائه کنند‪.‬‬ ‫همچنین حساب کاربری و سابقه افراد را در خود‬ ‫جا داده بود‪ .‬این وب سایت دو نوع خدمات سفر و‬ ‫شــبکه اجتماعی در این حوزه را در خود دارد و به‬ ‫این ترتیب در سال ‪ 2008‬موفق شد که در کشور‬ ‫فرانسه رتبه نخست وب ســایت های ارائه کننده‬ ‫خدمات اشتراک خودرو را به خود اختصاص دهد‪.‬‬ ‫در ســال ‪ 2009‬انها برنامه توسعه خود را دنبال‬ ‫کرده و نسخه اسپانیایی ســایت را راه انداختند‪.‬‬ ‫به این ترتیب در طول همان سال موفق شدند که‬ ‫خدمات اشتراک خودرو را برای بسیاری از شهرها‬ ‫و شــرکت های بزرگ ایجاد کنند که برخی از انها‬ ‫شامل ‪ Maif‬و ‪ IKEA‬و ‪ Vinci Park‬و ‪ RTAP‬و شهر‬ ‫مونترو و تعدادی دیگر بود‪ .‬در انتهای همان سال‬ ‫شرکت موفق شد که نسخه نرم افزار کاربردی خود‬ ‫برای گوشی های هوشمند ایفون را عرضه کند و‬ ‫چند ماه بعد در سال ‪ 2010‬هم نسخه اندروید را‬ ‫معرفی کرد‪ .‬در ادامه همین مسیر بود که در سال‬ ‫‪ 2011‬در انگلستان ‪ BlaBlaCar‬را معرفی کردند‪.‬‬ ‫داستان بالبالکار از یک روز سرد عید کریسمس‬ ‫شروع شــد‪ .‬ان روز فردریک مازال که دانشجوی‬ ‫دانشگاه استنفورد بود‪ ،‬قصد داشت نزد والدینش‬ ‫در فرانسه برود‪ .‬فردریک خودرو شخصی نداشت‪،‬‬ ‫قطارها مملو از مســافر بود‪ ،‬جاده هــا پرتراکم و‬ ‫مملو از افــرادی بود که با خودروهــای خالی به‬ ‫سمت خانه هایشان می راندند‪ .‬او فکر کرد که باید‬ ‫راننده ای را پیدا کند که هم مســیرش باشد و به‬ ‫او پیشــنهاد دهد که در ازای مشارکت در هزینه‬ ‫سوخت‪ ،‬او را به مقصد برساند‪ .‬فردریک مایل بود‬ ‫که این کار را با اســتفاده از اینترنت انجام دهد اما‬ ‫‪R‬‬ ‫مهران امیری‬ ‫شــرکتی با درامد ســاالنه ‪ 80‬میلیــون یورو و‬ ‫‪600‬کارمند و خدمات رســانی بــه ‪ 60‬میلیون‬ ‫مشتری در ‪ 21‬کشــور را باید یک شرکت موفق‬ ‫نامید‪ .‬شرکت اشتراک خودرو به نام ‪BlaBlaCar‬‬ ‫چنین شرکتی است که در سال ‪ 2006‬بنیانگذاری‬ ‫شده‪ .‬خدمات اشتراک خودرو ‪ Car Pool‬در واقع‬ ‫بر مبنای این فکر شکل گرفته که افرادی در مسیر‬ ‫یکسان و زمان مشابه بتوانند از یک خودرو مشترک‬ ‫استفاده کنند‪ .‬این نوع خدمات در حال حاضر در‬ ‫کشورهای مختلف توسط تعدادی از شرکت های‬ ‫لو نقل ارائه می شود‪.‬‬ ‫خدمات حم ‬ ‫نام شرکت بالبالکار از انجا می اید که در خدمات‬ ‫شرکت شیوه ای پایه گذاری شده که به رانندگان‬ ‫امتیاز داده شــود‪ .‬ایــن امتیاز بر مبنــای میزان‬ ‫گفت وگویی است که در خودرو توسط انها شکل‬ ‫می گیرد‪ Bla .‬برای افرادی اســتفاده می شود که‬ ‫چنــدان اهل گفت وگو نیســتند و ‪ BlaBla‬برای‬ ‫کســانی که عالقه منــد به گفت وگو هســتند و‬ ‫‪ BlaBlaBla‬برای کســانی که نمی توانند ساکت‬ ‫بمانند! کاربران با ایجاد حساب کاربری یک هویت‬ ‫برخط برای خود ایجاد می کنند و پس از استفاده‬ ‫از خدمات‪ ،‬نظرات خود را درباره تجربه استفاده از‬ ‫خدمات شرکت با دیگران به اشتراک می گذارند‬ ‫و به این ترتیب ســابقه کاری خدمات دهندگان‬ ‫شکل می گیرد‪.‬‬ ‫شــرکت بالبالکار مالک هیچ خودرویی نیست‪.‬‬ ‫شــرکت در واقع یک کارگزار اســت که برای هر‬ ‫خدمتی که ارائه می کند‪ ،‬سهمی دریافت می کند‪.‬‬ ‫ایجاد ارتباط اولیه بین کاربران در ابتدا تا ســال‬ ‫‪ 2011‬رایــگان بود اما از ان زمــان تغییر کرده و‬ ‫‪20‬درصد از هزینه را دربرمی گیرد‪.‬‬ ‫خدمات شــرکت بالبالکار از کشور فرانسه شروع‬ ‫شد‪ .‬در ســال ‪ 2004‬وینســنت کارون دامنه ای‬ ‫وب سایتی برای چنین خدماتی وجود نداشت‪.‬‬ ‫طرح ایجاد شــبکه حمل ونقلی که توسط مردم‬ ‫عادی شــکل گرفته باشــد‪ ،‬می توانست کارایی‬ ‫جاده هــا را افزایش دهد‪ ،‬مشــکل تراکم رفت و‬ ‫امد را مرتفع کند و هزینه مسافرت را برای عموم‬ ‫قابل تحمل ســازد‪ .‬فردریک که تجربه خوبی در‬ ‫پژوهش های علمی داشــت‪ ،‬شــروع به تحقیق‬ ‫درباره این طرح کرد و ظرفیت های خدمات شبکه‬ ‫حمل ونقل نقطه به نقطه را ســنجید و اثرات ان‬ ‫روی اقتصاد و اســتفاده مفید از منابع موجود را‬ ‫روشن کرد‪ .‬فردریک که به اجرای این طرح بسیار‬ ‫امیدوار شده بود‪ ،‬شریک اینده خودش فرانسیس‬ ‫را در همین زمــان مالقات کرد و انهــا با یافتن‬ ‫نیکالس براسون به عنوان سومین شریک کارشان‬ ‫را شروع کردند‪.‬‬ ‫وب سایت ‪ Covoiturage‬در سال ‪ 2012‬امکان‬ ‫ذخیره برخط خدمات خود را معرفی کرد‪ .‬با این‬ ‫امکان کاربران می توانستند سفر خود را از طریق‬ ‫وب ســایت خریداری کنند و بخشی از این مبلغ‬ ‫به عنوان هزینه خرید بلیت به راننده اختصاص‬ ‫می یافت‪ .‬این راه حل در ســال ‪ 2011‬در بخش‬ ‫غربی فرانسه ازموده شده و نشــان داده بود که‬ ‫الگوی تجاری موفقی اســت‪ .‬در همین حال این‬ ‫روش موجب جذب رانندگان شــده و تقاضای‬ ‫سفر برای وب سایت را افزایش داد‪ .‬به این ترتیب‬ ‫شرکت موفق شد به ســرعت در ایتالیا‪ ،‬پرتغال‪،‬‬ ‫لهســتان‪ ،‬هلند‪ ،‬لوکزامبورگ و بلژیک توسعه‬ ‫پیدا کند‪.‬‬ ‫ســال ‪ 2013‬بالبالکار وارد بازار المان شد‪ .‬تعداد‬ ‫زیادی شــرکت های اشــتراک خودرو در المان‬ ‫مشغول به کار بودند و این بازار چالش بزرگی برای‬ ‫شرکت بود‪ .‬در همین سال بود که ‪Covoiturage‬‬ ‫نام خود را به بالبالکار فرانسه تغییر داد تا موجب‬ ‫سردرگمی مشتریان نشود و همه خدمات را زیر‬ ‫یک چتر واحد جمع اوری کند و در انتهای همان‬ ‫سال بود که تعداد کاربران عضو شبکه بالبالکار به‬ ‫‪ 5‬میلیون نفر رسید‪،‬که از میان انها تعداد‪ 1‬میلیون‬ ‫نفر به صورت ماهیانه فعــال بودند و جالب اینکه‬ ‫سانجیتا تالوار چطور یک کارافرین موفق صنعت غذا شد؟‬ ‫زنی که با نودل دو دقیقه ای‪ ،‬انقالب کرد!‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫فریبا عوض زاده‬ ‫ما فهرستی‬ ‫از غذاهایی‬ ‫که مردم در‬ ‫هندوستان‬ ‫مصرف‬ ‫می کنند‪،‬‬ ‫تهیه کردیم و‬ ‫دریافتیم که‬ ‫غذای سرپایی‬ ‫گرم که بتوان‬ ‫ان را سریع‬ ‫اماده کرد‪ ،‬در‬ ‫این فهرست‬ ‫وجود ندارد‬ ‫وقتی که در سال ‪ 1979‬ســانجیتا تالوار وارد بازار کار شد‪،‬‬ ‫یکی از نخســتین زنان حاضر در صنعت مواد غذایی بود‪ .‬او‬ ‫به سرعت دســت به کار شد تا جایگاهی در این صنعت برای‬ ‫خودش درســت کند و از ان زمان بود که بــه عنوان مدیر‬ ‫بازاریابی و معاون اجرایی به مدت ‪ 21‬ســال برای شــرکت‬ ‫نستله هند کار کرد‪.‬‬ ‫سانجیتا که پس از نســتله وارد شرکت باربی شده بود‪ ،‬پس‬ ‫از چند ســال درگیر جریان ایجاد شرکت چای ‪ Tata‬شد که‬ ‫یکی از بزرگ ترین شــرکت های چای هندوستان است‪ .‬او‬ ‫نویســنده کتابی به نام «انقالب دودقیقه ای» اســت که از‬ ‫خودش و زندگی شغلی اش در ان می گوید‪ .‬او در مصاحبه ای‬ ‫به چند پرسش درباره زندگی حرفه ای اش پاسخ داده است‪.‬‬ ‫چگونه شــما موفق بــه جلب توجه مشــتریان در‬ ‫هندوستان به سمت نودل دو دقیقه ای شدید؟‬ ‫ما به شدت روی این موضوع فکر و کار کردیم‪ .‬فرهنگ مردم‬ ‫هندوستان با اســتفاده از نودل تناسب چندانی نداشته‪ .‬ما‬ ‫فکر کردیم که ایا می توانیم مردم را از طریق تشویق به رژیم‬ ‫غذایی به سمت این غذا بکشانیم؟ ما فهرستی از غذاهایی که‬ ‫مردم در هندوستان مصرف می کنند‪ ،‬تهیه کردیم و دریافتیم‬ ‫که غذای ســرپایی گرم که بتوان ان را سریع اماده کرد‪ ،‬در‬ ‫این فهرست وجود ندارد‪ .‬گرچه غذاهایی همچون سمبوسه‬ ‫یا پاکورا در فهرست غذایی مردم هند هست اما عموما انها را‬ ‫در خانه تهیه نمی کنند‪.‬‬ ‫این نکته باعث شــد که فکری در اذهان برانگیخته شود‪ .‬ما‬ ‫تصمیم گرفتیم که نودل های خودمان را به صورت یک غذای‬ ‫سرپایی عرضه کنیم و قصد داشــتیم که نودل را تبدیل به‬ ‫یک غذای ســرپایی خانوادگی کنیم‪ .‬در واقع در ان سال ها‬ ‫کودکان در این زمینه ها چندان جدی گرفته نمی شدند و ما‬ ‫روی تبدیل محصول مــان به یک محصول خانوادگی تاکید‬ ‫کردیم‪ .‬از طرفی متوجه شــده بودیم کــه کودکان امادگی‬ ‫حضور در برنامه های تجربی را دارند چرا که انها نظریه از قبل‬ ‫شکل گرفته ای ندارند و عالوه بر این‪ ،‬استفاده از محصول مان‬ ‫هم تا حد زیادی شادی اور بود‪.‬‬ ‫رشــته های نودل دور یک چنگال پیچیده می شــوند‪ ،‬لیز‬ ‫می خورنــد‪ ،‬دوباره پیچیده می شــوند‪ .‬ما در بســیاری از‬ ‫جلسات سنجش خود متوجه شدیم که کودکان با غذا بازی‬ ‫می کنند و همه این یافته ها را کنار هم گذاشتیم و به ارامی‬ ‫وارد بازار شدیم‪.‬‬ ‫شما چطور به عنوان نخســتین زن وارد کار اجرایی‬ ‫صنعت مواد غذایی شدید؟‬ ‫من هرگز به ان از ایــن زاویه نگاه نکردم‪ .‬در واقع مدتی بعد‬ ‫متوجه شدم که من نخســتین زن در این موقعیت هستم و‬ ‫بیشتر درگیر روشن کردن مسئولیت های شغلی و کارهای‬ ‫ضروری بودم که باید انجام می شــد‪ .‬من هرگز در ان زمان‬ ‫اینگونه فکر نمی کردم و کاری را که در مقابل مان بود‪ ،‬انجام‬ ‫می دادم‪.‬‬ ‫شاید امروز گفتن این نکته غیرعادی باشد اما نکته این است‬ ‫که ما انجا بودیم کــه کاری انجام دهیم‪ .‬وقتی که من برای‬ ‫نخســتین مرتبه وارد کار شدم‪ ،‬یک کاراموز مدیریت بودم‪.‬‬ ‫شرکت ما یک شرکت بزرگ چند ملیتی معتبر بود‪ .‬زمانی که‬ ‫فردی در چنین شرکتی شروع به کار می کند‪ ،‬انتظار دارد که‬ ‫روی محصوالت شناخته شده کار کند‪ ،‬اما من را در بخشی‬ ‫قرار دادند که باید روی یک محصول جدید کار کند‪.‬‬ ‫محصول جدیدی کــه مــن روی ان کار کردم‪ ،‬در‬ ‫ابتدا محصول کوچکی بــود که به نام حبه (قطعه)‬ ‫‪ Maggi‬نامگذاری شده بود‪ .‬حاال که شرکت چنین‬ ‫وظیفه ای را به من داده‪ ،‬بایــد ان را به بهترین‬ ‫شکل انجام دهم‪ .‬به شهر رفتم و تالش کردم که‬ ‫این محصول را به مردم معرفی کنم‪ .‬کار زیادی‬ ‫روی ان انجام دادم و احتماال اینگونه بود که‬ ‫من نخستین پله نردبان را طی کردم‪.‬‬ ‫باید یــاداوری کنم که اگــر خودتان را‬ ‫باور نکنیــد‪ ،‬نمی توانیــد دیگران را‬ ‫متقاعد کنید که شما را باور کنند‪.‬‬ ‫من زنان بســیاری را دیــده و با‬ ‫انها صحبت کرده ام و مشــاهده‬ ‫کرده ام کــه وقتــی در کارها‬ ‫مشارکت می کنند‪ ،‬نگاه به انها‬ ‫تغییر می کند‪.‬‬ ‫این تعداد کاربر در ‪ 10‬کشــور مختلف از خدمات‬ ‫استفاده کرده بودند‪.‬‬ ‫موفقیت در این کشــورها باعث شــده که بالبال‬ ‫به ســمت بازار کشــورهای دیگر هم بــرود و در‬ ‫ســال‪ 2014‬خدمات خود در اوکراین و روسیه را‬ ‫هم شــروع کرد‪ .‬اما در همین حال نگاهی هم به‬ ‫سمت ان سوی اقیانوس ها داشت و وارد برزیل هم‬ ‫شد‪ .‬تا انتهای سال‪ 2014‬تعداد اعضا به‪ 10‬میلیون‬ ‫نفر رسیده بود‪ ،‬اما ورود به سایر بازارها به همین جا‬ ‫ختم نشد و انها درسال ‪ 2015‬وارد بازار هند شدند‬ ‫و همکارانی برای خود در هر کشور یافتند‪ .‬انها در‬ ‫المان‪ ،‬شرق اروپا و مکزیک‪ ،‬با شرکت های دیگر‬ ‫همکاری کردند تا خدمات خــود را عرضه کنند‪.‬‬ ‫مکزیک نخســتین نقطه ورود به امریکای التین‬ ‫برای شرکت بود‪ .‬در این زمان تعداد کارمندان به‬ ‫‪ 290‬نفر رســیده و ‪ 20‬میلیون کاربر از ‪ 19‬کشور‬ ‫را تحت پوشش خدمات خود قر ار داده بودند و با‬ ‫افزایش تعداد کاربران انها قراردادی با یک شرکت‬ ‫بیمه ای بزرگ امضا کردند کــه کاربران را تحت‬ ‫پوشش بیمه قرار دهد‪.‬‬ ‫بالبالکار بــا امضــای قراردادهای همــکاری با‬ ‫‪ GoEuro‬و شــرکت ‪ Opel‬و ‪ ALD‬دایره خدمات‬ ‫خود را گســترش داد و در ســال ‪ 2017‬نسخه‬ ‫جدیــدی از نرم افزاری را ارائه کــرد که خدمات‬ ‫اشتراک خودرو را به صورت روزانه عرضه می کند‪.‬‬ ‫این تغییرات در ســال ‪ 2018‬هــم ادامه یافت و‬ ‫شــرکت با بهبود الگوریتم هــای نرم افزاری خود‬ ‫تالش کرده که درخواست های کاربران را با تعداد‬ ‫بیشتری از سفرهای پیشــنهادی پاسخ دهد و به‬ ‫این ترتیب موفق شده که کاربران عضو خود را به‬ ‫عدد ‪60‬میلیون در ‪ 22‬کشور برساند‪ .‬امارها نشان‬ ‫می دهد که این تعداد کاربر در هر فصل ‪18‬میلیون‬ ‫سفر انجام می دهند‪ .‬برنامه های این شرکت برای‬ ‫ســرمایه گذاران هم جذاب بوده و تاکنون بیش‬ ‫از ‪ 358‬میلیــون دالر ســرمایه را به ســمت این‬ ‫کســب وکار اورده در همین حــال بالبالکار در‬ ‫کشورهای مختلف ‪ 8‬شــرکت خدمات دهنده در‬ ‫همین زمینه را هم خریداری کرده‪.‬‬ ‫واقعا ابزاریایب محتوا معجزه یم کند؟‬ ‫‪38‬درصدکسب وکارها انتظارات غیرواقعی ازبازاریابی محتوا دارند‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫تهیه و تنظیم‪ :‬فرامحتوا‬ ‫‪٪۱۶٫۰۱‬‬ ‫‪٪۱۰٫۱۲‬‬ ‫‪٪۲۶٫۴۰‬‬ ‫‪٪۲۴٫۸۶‬‬ ‫بو کار‪ ،‬بازاریابی به عنوان‬ ‫‪٪۳۶٫۷۱‬در فضــای امروز کســ ‬ ‫‪٪۳۲٫۵۸‬‬ ‫ کاریاﯾﺮاﻧﯽپذیرفته‬ ‫بو‬ ‫کس ﻧﯿﺎز ‬ ‫ﭘﮋوﻫﺶ‪:‬در هر‬ ‫اساسی‬ ‫ﻣﺨﺎﻃﺐ‬ ‫ﻣﺤﺘﻮای ﻣﻮرد‬ ‫یکی از ارکانﻣﻮﺿﻮع‬ ‫‪٪۲۸٫۳۲‬‬ ‫‪٪۲۵٫۰۰‬‬ ‫ﺟﺎﻣـــﻌﻪ اﻣﺎری‪ :‬ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن‬ ‫اﯾﺮاﻧﯽبه عنــوان یکی از‬ ‫محتوا‬ ‫بازاریابــی‬ ‫شده‬ ‫‪ ۱۲۷۳‬ﻧﻔﺮ‬ ‫ اســت‪.‬ﺣــﺠﻢ ﻧﻤـــﻮﻧﻪ‪:‬‬ ‫زﻣﺎن ﭘﮋوﻫـــﺶ‪ ۶ :‬اﻟﯽ ‪ ۹‬ﻣﺮداد ‪۱۳۹۷‬‬ ‫بازاریابی‪ ،‬توانســته‬ ‫گرایش های مهم و‬ ‫تاثیرگذاراﻟﮑﺎﻣﭗ‬ ‫ﻣﮑـــــــــــﺎن‪ :‬ﻧﻤﺎﯾﺸﮕﺎه‬ ‫بو کارها‬ ‫تاثیر بسزایی در رشــد و نمو تمامی کس ‬ ‫داشته باشد‪ .‬در حال حاضر پرسش در مورد اهمیت‬ ‫و ضرورت بازاریابی محتوا به پرسشی پیش پاافتاده‬ ‫و بدوی مبدل شد ه و کمتر کسی از فعاالن در این‬ ‫حوزه از اهمیت ان بی اطالع هســتند‪ .‬اما با وجود‬ ‫ضرورت و اهمیــت بازاریابی محتــوا‪ ،‬همچنان‬ ‫‪٪۴۲٫۷۱‬‬ ‫بو کار از مراحل و نحوه پیاده سازی‬ ‫صاحبان کس ‬ ‫‪٪۱۳٫۷۶‬‬ ‫این ابزار قدرتمند بی اطالع هســتند که در نهایت‬ ‫‪٪۲۱٫۴۱‬‬ ‫این عدم اگاهی‪ ،‬منجر به درک نادرستی از نتایج‬ ‫‪٪۲۲٫۱۲‬‬ ‫بازاریابی محتوا و اهداف بازاریابی محتوا می شود‪.‬‬ ‫در این مقاله قصد داریم با شناخت دقیق تر برخی‬ ‫بازاریابی‬ ‫انهــا نتایج‬ ‫وﯾــــــﺪﺋـــﻮکارکرد‬ ‫مفاهیم و چگونگی‬ ‫ﭼﻪ ﻣﺤﺘﻮاﯾﯽ را ﺑﺮای‬ ‫‪٪۴۸٫۶۳‬‬ ‫‪٪۴۶٫۹۸‬‬ ‫ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ اﻧﺘﺨﺎب ﻣﯽﮐﻨﯿﺪ؟‬ ‫انتخاب‬ ‫‪٪۱۹٫۸۵‬در نهایت‬ ‫ تر کنیم تــا‬ ‫محتــوا را قابل فهم‬ ‫ﻣﺘــــﻦ وﺑﻼگ‬ ‫‪٪۱۸٫۰۸‬‬ ‫‪ ٪۱۱٫۸۳‬شما‬ ‫‪٪۱۳٫۰۷‬محتوا برای‬ ‫اهداف بازاریابی‬ ‫به‬ ‫دســتیابی‬ ‫و‬ ‫ﭘﺎدﮐـﺴـــــﺖ‬ ‫‪٪۱۴٫۱۹‬‬ ‫شود‪.‬‬ ‫مهیا‬ ‫اسانی‬ ‫به‬ ‫عزیزان‬ ‫اﯾﻨﻔـــﻮﮔﺮاﻓﯿﮏ‬ ‫‪٪۲۱٫۴۶‬‬ ‫‪٪۲۰٫۱۰‬‬ ‫‪٪۱۱٫۱۶‬‬ ‫‪٪۱۸٫۳۴‬‬ ‫‪٪۵۶٫۳۰‬‬ ‫وضعیت فعلی بازاریابــی و تولید محتوا در‬ ‫بو کار‬ ‫کس ‬ ‫همواره برای رســیدن به ایده ال ها باید شــرایط‬ ‫ﺑﻪ ﮐﺪام ﻣﻨﺒﻊ‬ ‫ﺑﯿﺸﺘﺮﯾﻦ اﻋﺘﻤﺎد را‬ ‫دارﯾﺪ؟‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ اﺟﺘﻤﺎﻋـــﯽ ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫‪٪۵۹٫۸۰‬‬ ‫‪٪۴۹٫۵۴‬‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ ﺷﺨﺼﯽ‬ ‫‪٪۱۵٫۳۶‬‬ ‫‪٪۱۴٫۱۱‬‬ ‫وﺑـــــــــــﻼگ ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫‪٪۱۸٫۳۰‬‬ ‫‪٪۲۷٫۳۰‬‬ ‫وﺑﻼگ ﺷــــــــﺨﺼﯽ‬ ‫‪٪۶٫۵۴‬‬ ‫‪٪۹٫۰۵‬‬ ‫فعلی را بــه خوبی شــناخت‪ .‬بر اســاس اخرین‬ ‫پرسشــنامه های ‪ B2B‬موسســه بازاریابی محتوا‪،‬‬ ‫حدود ‪ ۴۳‬درصد از کســب وکارها‪ ،‬صرفا به صورت‬ ‫اجباری به تولید محتــوا می پردازند‪ .‬عالوه بر این‪،‬‬ ‫موارد زیر از نتایج این پرسشنامه نیز قابل تامل است‪:‬‬ ‫‪ ۵۳‬درصد از کسب وکارهایی که به این پرسشنامه‬ ‫پاسخ داده اند‪ ،‬دارای تیم بازاریابی محتوا متشکل‬ ‫از ‪ ۱‬نفر هستند‪.‬‬ ‫‪ ۳۸‬درصــد از تیم هــای بازاریابی محتــوا بر این‬ ‫عقیده اند که اهداف بازاریابــی محتوا و انتظارات‬ ‫کســب وکارها از نتایج بازاریابی محتــوا از انچه‬ ‫می تواند حاصل شود‪ ،‬غیرواقعی است‪.‬‬ ‫سایر سنجه های موجود در این نظرسنجی‪ ،‬حاکی‬ ‫از چشم انداز مثبت بازاریابی محتوا در سال ‪۲۰۱۸‬‬ ‫است‪.‬‬ ‫تعریــف چشــم انداز و مشــخص کردن اهداف و‬ ‫انتظارات از بازاریابی محتوا‪ ،‬نقشی مهم و کلیدی‬ ‫در انجام فرایند بازاریابی محتــوا و حذف موانع و‬ ‫مشکالت بازی می کند که در نهایت می تواند موجب‬ ‫رشد ارزش برند شــود‪ .‬در صورتی که می خواهید‬ ‫بدانید که ایا انتظارات شما از نتایج بازاریابی محتوا‬ ‫به درستی انتخاب شده اند‪ ،‬با ما همراه باشید‪.‬‬ ‫ایا نتایج بازاریابی محتوا به ســرعت نمودار‬ ‫‍ می شود؟‬ ‫یکی از غیرواقعی ترین انتظاراتــی که از بازاریابی‬ ‫محتوا می توان داشت‪ ،‬این اســت که بخواهیم به‬ ‫سرعت نتایج فعالیت های خود را ببینیم‪ .‬بازاریابی‬ ‫محتوا یک فرایند تدریجی و مستمر است که اثار و‬ ‫نتایج ان به مرور زمان نمودار می شود‪.‬‬ ‫فرایند بازاریابی محتوا بر اساس مدل محرک‪-‬پاسخ‬ ‫عمل می کند‪ .‬در این فرایند شما با انجام یک حرکت‬ ‫نظیر تولید محتوا‪ ،‬عکس العمل مخاطبان خود را‬ ‫مورد بررسی قرار می دهید و نقاطی که مخاطبان‬ ‫نســبت به ان واکنش نشــان می دهند را تشدید‬ ‫می کنید‪ .‬اما به خاطر داشته باشید که این فرایند با‬ ‫سرعت پایینی اتفاق می افتد‪.‬‬ ‫برای موفقیت بازاریابی محتوا چه مدت زمانی‬ ‫کافی است؟‬ ‫بازاریابی محتوا نیز همانند سایر واحدهای موجود‬ ‫در کســب وکار قابل ارزیابی است‪ .‬اما همانطور که‬ ‫گفتیم مدت زمانی که باید برای دریافت بازخورد‬ ‫مناســب از فعالیت های این واحد منتظر بمانیم‪،‬‬ ‫طوالنــی خواهد بود‪ .‬به طور کلــی‪ ،‬برای دریافت‬ ‫بازخورد مناسب از فعالیت های بازاریابی محتوا باید‬ ‫در حدود ‪ ۱۲‬الی ‪ ۱۸‬ماه زمان به این واحد تخصیص‬ ‫داد‪ .‬پس از گذر این زمان می توانید در مورد ادامه یا‬ ‫توقف فعالیت این واحد از کسب وکار تصمیم گیری‬ ‫کنیــد‪ .‬البته‪ ،‬ناگفته نماند کــه این زمان با جنس‬ ‫صنعت و کســب وکار رابطه مستقیم دارد و ممکن‬ ‫اســت این زمان به یک یا ‪2‬ماه تقلیل یا به بیش از‬ ‫‪2‬ســال افزایش یابد اما نکته ای که مشخص است‬ ‫اینکه برای رسیدن به نتایج دلخواه‪ ،‬صبر و پشتکار‬ ‫در انجام فرایندهای بازاریابی محتوا و تولید محتوا‬ ‫بسیار تعیین کننده خواهدبود‪.‬‬ ‫چگونه اهداف بازاریابی محتوا را واقع گرایانه‬ ‫کنیم؟‬ ‫همانطور که گفتیم‪ ،‬نتایج بازاریابی محتوا در مدت‬ ‫زمان کوتاه خود را نمایــان نخواهد کرد‪ .‬به همین‬ ‫دلیل باید اهــداف بازاریابی محتوا را با دقت باالیی‬ ‫برگزید‪ .‬به همین جهت توصیه می کنیم تا اهداف‬ ‫خود را بر اساس متد ‪ ،S.M.A.R.T‬واقع گرایانه کنید‪.‬‬ ‫این متد از ‪ ۵‬مرحله تشکیل می شود که عبارتند از‪:‬‬ ‫خاص بودن‪ :‬از خود بپرســید که با اســتفاده از‬ ‫بازاریابی محتوا قصد دارید به چه چیزی برســید‪.‬‬ ‫ترافیک بیشتر؟ فروش بیشتر؟ یا‪...‬؟‬ ‫قابلیت اندازه گیری‪ :‬برای انکه اهداف شما واقعی‬ ‫باشند‪ ،‬بایستی انها را با اســتفاده از بنچمارک ها‬ ‫اندازه گیری کنید‪ .‬افزایــش ترافیک را می توان با‬ ‫استفاده از ‪ Google Analytics‬سنجید‪ .‬چه تعداد‬ ‫بازدیدکننده برای شروع کمپین الزم دارید؟‬ ‫قابلیت دســتیابی‪ :‬همواره از قابلیت دسترسی‬ ‫اهداف‪ ،‬اطمینان حاصل کنید‪ .‬سنگ بزرگ عالمت‬ ‫نزدن اســت‪ .‬با توجه به امکانات و شرایط اهداف را‬ ‫تعیین کنید‪.‬‬ ‫مرتبط بودن‪ :‬چگونه تکنیک های بازاریابی محتوا به‬ ‫مشتریان و شرکت کمک می کند؟ صرفا داشتن یک‬ ‫حساب کاربری در شبکه های اجتماعی نمی تواند‬ ‫کمکی بکند‪ .‬بایــد بتوانید ارتبــاط بین اهداف و‬ ‫فعالیت هایی که انجام می شود را به خوبی مشخص‬ ‫و شفاف کنید‪.‬‬ ‫دارای زمان خاص‪ :‬اهداف باید دارای زمان بندی‬ ‫باشند‪ .‬همانطور که پیش تر گفتیم‪ ،‬برای دستیابی‬ ‫به اهــداف بازاریابی محتوا حداقــل ‪ ۱۲‬تا ‪ ۱۸‬ماه‬ ‫زمان نیاز است‪.‬‬ ‫یکی از‬ ‫غیرواقعی ترین‬ ‫انتظاراتی که‬ ‫از بازاریابی‬ ‫محتوا‬ ‫می توان‬ ‫داشت‪ ،‬این‬ ‫است که‬ ‫بخواهیم به‬ ‫سرعت نتایج‬ ‫فعالیت های‬ ‫خود را‬ ‫ببینیم‪.‬‬ ‫بازاریابی‬ ‫محتوا یک‬ ‫فرایند‬ ‫تدریجی‬ ‫و مستمر‬ ‫است که‬ ‫اثار و نتایج‬ ‫ان به مرور‬ ‫زمان نمودار‬ ‫می شود‬ ‫بازاریابی محتوا‬ ‫‪Content Marketing‬‬ ‫‪ 10‬شهریور ‪ .1397‬سال چهارم ‪ .‬شماره ‪113‬‬ ‫‪13‬‬ ‫هنری دیوید تورو‬ ‫کاری که یک بار به خوبی انجام شود‪ ،‬برای همیشه‬ ‫انجام شده است‪.‬‬ ‫‪p‬‬ ‫نمای نزدیک‬ ‫‪U‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪s‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪C‬‬ ‫سئو و تبلیغات کلیکی‬ ‫رقیبند یا دوست؟‬ ‫در دنیای امــروز برای برند ها و ســازمان ها‬ ‫غیر قابل تصــور اســت که قــدرت بازاریابی‬ ‫اینترنتی را نادیده بگیرند و تمام تالش شــان‬ ‫را می کننــد تا به بهترین نحو و با بیشــترین‬ ‫ســود به بازاریابی دیجیتال دست پیدا کنند‪.‬‬ ‫داشتن اســتراتژی برای بازاریابی دیجیتال و‬ ‫بهبود ان‪ ،‬نه تنها برای کسب وکار های انالین‬ ‫و ســایت های تجارت الکترونیک الزم است‪،‬‬ ‫بلکه برای شرکت های بزرگ و کوچک محلی‬ ‫هم ضروری است‪ .‬پس الزم است تا کانال های‬ ‫بازاریابی دیجیتال خود را فعال کنید و با انها به‬ ‫هدفی که می خواهید برسید تا بیشترین سود‬ ‫را برای کسب وکار شما فراهم کنند‪.‬‬ ‫ســوالی که همیشــه در دنیای دیجیتال و‬ ‫کســب وکارها مطرح می شــود‪ ،‬این اســت‬ ‫که ســئو بهتر اســت یا تبلیغات کلیکی؟! ما‬ ‫نمی توانیم به این ســوال یک جواب عمومی‬ ‫بدهیم و باید بدانیم در هر کسب وکاری‪ ،‬هدف‬ ‫از نوع کسب وکار چیســت؟ در این مقاله ما‬ ‫می خواهیم به مقایسه سئو و تبلیغات کلیکی‬ ‫بپردازیم و به هر کدام به عنوان یک استراتژی‬ ‫بازاریابی نگاه کنیم تا در نهایت ببینیم برای‬ ‫بهبود نتایج هر کســب وکاری‪ ،‬کدام گزینه‬ ‫بهتر است‪.‬‬ ‫سئو در مقابل تبلیغات کلیکی‬ ‫اگر بخواهیم به مقایسه سئو و تبلیغات کلیکی‬ ‫بپردازیم‪ ،‬با دو تفاوت اساسی روبه رو می شویم؛‬ ‫اول اینکه بســیاری از تبلیغات کلیکی مانند‬ ‫گوگل ادوردز در بــاالی صفحه نمایش داده‬ ‫می شوند که وب سایت شما را در باالترین جای‬ ‫نتایج صفحات جست وجو به شکل یک تبلیغ‬ ‫کهشبیهبهنتایججست وجوست‪،‬قرارمی دهد‪.‬‬ ‫اما ترافیک موثری که از طریق جست وجوگر ها‬ ‫به دســت می اید و به ســئو کمک بیشتری‬ ‫می کند‪ .‬این روش رایگان اســت در حالی که‬ ‫ترافیکی که بر اساس تبلیغات کلیکی به دست‬ ‫می اید‪ ،‬برای هر کلیــک هزینه ای در بردارد‪.‬‬ ‫اما شــما کدام را باید انتخاب کنید‪ ،‬یک روزه‬ ‫به اولین لینک صفحه اول گوگل تبدیل شدن‬ ‫بهتر است یا به دســت اوردن ترافیک موثر و‬ ‫طوالنی مدت از روش ســئو؟ واقعا نمی توان‬ ‫حکم کلی داد و بهتر است از هرکدام در جای‬ ‫مناسب استفاده کرد‪.‬‬ ‫ـﺶ از ﻧـﻮع ﻣﯿﺪاﻧـﯽ و ﺑـﺎ ﻫـﺪف‬ ‫ﻣﻮﺿﻮﻋـﺎت ﻣـﻮرد ﻋﻼﻗـﻪ ﻣﺨﺎﻃﺒـﺎن‪،‬‬ ‫ﭘﻠﺘﻔﺮمﻫـﺎی اﻧﺘﺸـﺎری ﮐـﻪ ﺑﯿﺶﺗﺮﯾﻦ‬ ‫رﻧﺪ‪ ،‬ﺳـﺎﻋﺎت ﻣﺸـﺨﺼﯽ از ﺷـﺒﺎﻧﻪروز‬ ‫ﻣﺎﻧـﯽ ﮐـﻪ ﻣﺨﺎﻃـﺐ وﻗـﺖ ﺻـﺮف‬ ‫ﮐﻨـﺪ و ﻣﻨﺎﺑـﻊ ﻣـﻮرد اﻋﺘﻤـﺎد انﻫـﺎ‬ ‫ﺪه اﺳـﺖ‪ .‬اﯾـﻦ ﭘﮋوﻫـﺶ ﺗﻮﺳـﻂ ﺗﯿﻢ‬ ‫ﻓﺮاﻣﺤﺘـﻮا در ﻧﻤﺎﯾﺸـﮕﺎه اﻟﮑﺎﻣـﭗ اﺟﺮا‬ ‫ﻣﺠﻤـﻮع ﭼﻬـﺎر روز ﻣﺘﻮاﻟـﯽ ‪ ۱۲۷۳‬ﻧﻔﺮ‬ ‫ﭘﺎﺳـﺦ دادﻧﺪ‪ .‬ﻧﺘﺎﯾﺞ ﭘﮋوﻫﺶ ﻧﺸـﺎن‬ ‫ﯿﺤﺎت ﻣﺤﺘﻮاﯾﯽ ﻣـﺮدان و زﻧﺎن اﯾﺮاﻧﯽ‬ ‫اﻣﻮزﺷـﯽ در ﺷـﺒﮑﻪﻫﺎی اﺟﺘﻤﺎﻋـﯽ‬ ‫ﺖ ﮐـﻪ ﺑﯿﻦ ‪ ۱‬ﺗـﺎ ‪ ۲‬ﺳـﺎﻋﺖ از زﻣﺎن ﺧﻮد‬ ‫ﻣﺎﻧـﯽ ‪ ۲۱‬اﻟـﯽ ‪ ۲‬ﺑﺎﻣـﺪاد ﺻـﺮف دﯾـﺪن‬ ‫ـﺪ‪.‬‬ ‫سئو‪ :‬بهبود ترافیک های موثر‬ ‫اگر برای کلمات کلیــدی و عبارت هایی که‬ ‫به کارتان مرتبط اســت‪ ،‬به رتبه و پوزیشــن‬ ‫خوبی در موتور های جســت وجو برســید‪،‬‬ ‫تاثیــرات خوبــی روی برنــد شــما خواهد‬ ‫داشــت‪ .‬کاربران زمانی که نام برند شما را در‬ ‫جست وجو های شان ببینند‪ ،‬با گذشت زمان‬ ‫به شــما اعتماد می کنند و به مشــتری های‬ ‫بالفعل تبدیل می شوند و این موضوع به اعتبار‬ ‫برند شما و دیده شــدن توسط سایر کاربران‬ ‫کمک خواهد کــرد‪ .‬ترافیک موثر یا ارگانیک‬ ‫به ازای هر کلیک برای شما هزینه ای نخواهد‬ ‫داشت ولی برای اینکه تیم توسعه قدرتمندی‬ ‫داشته باشید و از انها کمک بگیرید که سئوی‬ ‫سایت تان را بهبود دهند‪ ،‬باید هزینه پرداخت‬ ‫کنید‪ .‬اما به صورت مرتب مجبور به پرداخت‬ ‫هزینه ای نیستید‪ .‬این کار ممکن است زمان بر‬ ‫و هزینه بر باشد‪ ،‬اما در پایان از نظر هزینه ای به‬ ‫صرفه است و برخالف تبلیغات کلیکی‪ ،‬اثری‬ ‫ماندگار دارد‪ .‬در مقابل تمام مواردی که گفته‬ ‫شد‪ ،‬سئو معایبی هم دارد؛ فرایند بهینه سازی‬ ‫معموال خیلی زود اتفاق نمی افتد و زمانی که‬ ‫در حوزه کاری شما تعداد کلمات کلیدی زیاد‬ ‫باشد و رقبای شما قدرتمند باشند‪ ،‬این اتفاق‬ ‫به ســختی و در مدت زمان طوالنی می افتد‪.‬‬ ‫زمانی که با این شــرایط مواجه شدید‪ ،‬بهتر‬ ‫است روی انتخاب اســتراتژی بازاریابی تان‬ ‫بیشتر دقت کنید‪.‬‬ ‫ن برای ایده پردازی در بازاریابی محتوا‬ ‫معرفی چند تمری ‬ ‫عضله تولید محتوایتان را ورزیدهکنید‬ ‫ایده پــردازی در بازاریابی محتــوا یکی از مراحل‬ ‫مهــم بازاریابی محتواســت و نتایج یک پژوهش‬ ‫صورت گرفتــه در الکامپ نیز این موضوع را تایید‬ ‫می کند‪ .‬در بازاریابی محتوا شــما باید قادر باشید‬ ‫با استفاده از ایده های متنوع‪ ،‬محتوا های خوب و‬ ‫مفید تولید کنید‪ .‬برای اینکه مهارت ایده پردازی‬ ‫در بازاریابی محتوا را یــاد بگیرید‪ ،‬باید بدانید که‬ ‫چطور فکر خود را به ایده یا ایده های مختلف تبدیل‬ ‫کنید تا بتوانید بازاریابی موفقی را پیاده ســازی‬ ‫کنید‪ .‬ایده ها عناصر اصلی بازاریابی محتوا هستند‬ ‫و هر چه شــما ایده های بیشــتری داشته باشید‪،‬‬ ‫می توانید موفق تــر عمل کنید و بــه هدفی که‬ ‫ی که‬ ‫می خواهید برسید‪ .‬در اینجا چند فعالیت ذهن ‬ ‫به شما کمک می کند بیشتر و راحت تر ایده پردازی‬ ‫کنید‪ ،‬مطرح می کنیم‪:‬‬ ‫قبل از هر چیز‪ :‬گرم کنید‬ ‫هر چقدر مغز شــما پویا تر باشد‪ ،‬بیشتر به شما در‬ ‫حل مسائل و یافتن ایده های بهتر کمک می کند‪.‬‬ ‫در حقیقت شما باید مغزتان را گرم کنید که یکی‬ ‫از ایــن راهکارها اســتفاده از طوفان های فکری‬ ‫است‪ .‬شاید بپرسید طوفان فکری چیست؟ طوفان‬ ‫فکری در واقع یعنی شما روی مسئله ای متمرکز‬ ‫می شوید و تمام چیز هایی که به ان موضوع ربط‬ ‫دارند و به ذهن تان می رسد را یادداشت می کنید‪.‬‬ ‫با این کار ایده ها و فکر های جدید تری به ذهن تان‬ ‫می اید و به راحتی می توانید راهکار های جدیدتری‬ ‫ارائه بدهید‪ .‬برای این کار می توانید از دوستانتان‬ ‫هم کمک بگیرید‪.‬‬ ‫تمرین اول‪ :‬گشتن به دنبال جایگزین‬ ‫یک راه ساده برای ایده پردازی در بازاریابی محتوا‬ ‫این اســت که برای کلمات تــان دنبال جایگزین‬ ‫باشــید‪ .‬برای این کار از یک متن استفاده کنید‬ ‫(می توانید ان را بنویســید یــا از متن های قبلی‬ ‫کمک بگیرید) سپس تالش کنید در مدت زمان‬ ‫کوتاهی مثال ‪ 2‬دقیقه به دنبال کلمات جایگزین‬ ‫برای کلمات داخل متن بگردید‪.‬‬ ‫تمرین دوم‪ :‬بازی بدون بله و خیر‬ ‫یکــی دیگــر از راه هــای افزایــش خالقیت در‬ ‫ایده پردازی شــما‪ ،‬انجام بازی بدون بله و خیر با‬ ‫افراد تیم تولید محتواست‪ .‬به این صورت که افراد‬ ‫تیم شما با هم شروع به صحبت می کنند و از هم‬ ‫سواالت مختلفی می پرســند ولی به هیچ عنوان‬ ‫نمی توانند از کلمه های بله و خیر اســتفاده کنند‬ ‫و می توانید فــرد خاطی را جریمه کنید مثال به او‬ ‫بگویید که تا پایان گفت وگو بایستد‪ .‬با این روش‬ ‫افراد مجبورند برای ادامه گفت وگو از ذهنیات خود‬ ‫استفاده کنند‪ ،‬ان دسته از ذهنیاتی که به راحتی‬ ‫در دسترس نیستند و ممکن است ایده های خوبی‬ ‫را در خود مخفی کرده باشند‪.‬‬ ‫تمرین سوم‪ :‬درباره مناسبت ها بنویسید‬ ‫می توانید تولید محتوا را به سمت مناسبت ها سوق‬ ‫دهید‪ .‬مثال می توانید تمام مناسبت های بازاریابی‬ ‫هر ماه را جمع اوری کنید و با تولید محتوا برای این‬ ‫مناسبت ها‪ ،‬قدرت ایده پردازی در بازاریابی محتوا‬ ‫را در خود تقویت کنید‪ .‬به دنبال این باشید که در‬ ‫این روز های خاص چــه کار های جذابی می توان‬ ‫انجام داد یــا برگزاری چــه کمپین هایی در این‬ ‫روز می تواند باعث جذب مخاطب بیشــتر شود‪.‬‬ ‫مقاله هایی که برای این روز ها تولید می کنید‪ ،‬باید‬ ‫جذابیت کافی از نظر تیتر و نوع محتوا و خالقیت‬ ‫را داشته باشــند‪ .‬برای تمرین کافی است کاغذ و‬ ‫مداد خود را بردارید و در رابطه با تعطیالت نوروز‬ ‫متنی بنویسید‪.‬‬ ‫تبلیغات کلیکی‪ :‬تا وقتی که پول دارید‬ ‫عزیزید‬ ‫تمرین چهارم‪ :‬خودتــان را جای مخاطب‬ ‫بگذارید‬ ‫همیشه به این موضوع فکر کنید که چه موضوعی‬ ‫می تواند برای مخاطب جذاب تر باشــد چون اگر‬ ‫موضوعی که انتخاب می کنید به اندازه کافی برای‬ ‫مخاطب هیجان انگیز باشد‪ ،‬او با به اشتراک گذاری‬ ‫مطلب شما‪ ،‬ناخواسته به شــما کمک می کند تا‬ ‫بازاریابی قوی تری داشته باشید‪ .‬مثال می خواهید‬ ‫بــرای کاهش هزینه هــای یک خانــواده تولید‬ ‫محتوا کنید‪ ،‬می توانید تیتر را اینطور بنویســید‪:‬‬ ‫«راهنمای صرفه جویی در هزینه ها برای خانواده»‬ ‫یا می توانید این تیتر را بنویســید‪« :‬چطور ماهانه‬ ‫‪100‬هزار تومان بیشــتر در خانــواده پس انداز‬ ‫کنیــم؟» خواهید دید که جذابیــت مطلب دوم‬ ‫به دلیــل انتخاب تیتر جذاب تر‪ ،‬بــرای خواننده‬ ‫بیشتر است‪.‬‬ ‫تمرین پنجم‪ :‬سوال بپرسید‬ ‫یکی دیگر از تمرین های ایده پردازی این است که‬ ‫یک لیست از سواالتی که به ذهنتان می رسد‪ ،‬تهیه‬ ‫کنید‪ .‬سواالتی از قبیل‪ :‬ایا بین کاربران هدف ما‬ ‫منطقه ای هســت که باید بیشتر مورد توجه قرار‬ ‫گیرد؟ ایا به جزئیات توجه الزم را داریم؟ ایا منابع‬ ‫کافی برای رســیدن به هدف داریم؟ ایا حیطه ای‬ ‫که ما در ان تولید محتوا می کنیم‪ ،‬خیلی گسترده‬ ‫یا خیلــی محدود اســت؟ ایا محتوا هــای ما در‬ ‫معرض خطر تکراری شدن یا تک بعدی شدن قرار‬ ‫گرفته اند؟ طرح این سواالت می تواند به شما کمک‬ ‫کند تا تمرکز دقیقی روی مطالب داشته باشید و‬ ‫ایده های خود را دائما به روز کنید‪.‬‬ ‫تمرین ششم‪ :‬بازی با افعال‬ ‫یکــی از جالب تریــن کار هایــی کــه در زمینه‬ ‫ایده پردازی در بازاریابــی محتوا می توانید انجام‬ ‫دهید‪ ،‬این اســت که با افعال بــازی کنید؛ یعنی‬ ‫به کاربران تان فکر کنید و ســایق انها را در نظر‬ ‫بگیرید و لیســتی از افعالی تهیــه کنید که فکر‬ ‫می کنید روی انها تاثیرگذار است‪.‬‬ ‫افعالــی مثل الهــام بخشیدن‪/‬تشــویق کردن‪/‬‬ ‫محافظت کردن‪/‬یاد دادن‪ /‬ترسیدن‪ /‬هشدار دادن‪/‬‬ ‫اطالع دادن‪ /‬اموزش دادن‪ /‬تربیت کردن‪ /‬کمک‬ ‫کردن‪/‬ســازمان دادن‪/‬ســورپرایز کردن‪ /‬اگاهی‬ ‫دادن‪ /‬امنیت دادن و‪...‬‬ ‫پس از انجام ایــن کار و تولید محتوا با این افعال‪،‬‬ ‫خواهید دید که چقدر انتخاب این افعال توســط‬ ‫شما روی ذهن مخاطب تاثیرگذار بوده است‪.‬‬ ‫همیشه به‬ ‫این موضوع‬ ‫فکر کنید که‬ ‫چه موضوعی‬ ‫می تواند برای‬ ‫مخاطب‬ ‫جذاب تر‬ ‫باشد چون‬ ‫اگر موضوعی‬ ‫که انتخاب‬ ‫می کنید به‬ ‫اندازه کافی‬ ‫برای مخاطب‬ ‫هیجان انگیز‬ ‫باشد‪ ،‬او با به‬ ‫اشتراک گذاری‬ ‫مطلب شما‪،‬‬ ‫ناخواسته به‬ ‫شما کمک‬ ‫می کند‬ ‫تبلیغاتکلیکیهمیشهدرباالیصفحه‪ ‬نتایج‬ ‫جســت وجو قرار می گیرند و همین موضوع‬ ‫باعث می شــود تا احتمال اینکه دیده نشوند‪،‬‬ ‫صفر باشــد و مزیت ان این اســت که شــما‬ ‫می توانید اسم‪ ،‬شماره تلفن‪ ،‬نام برند و قیمت‬ ‫یا هر چیزی که مد نظر تان است‪ ،‬برای جذب‬ ‫مشتری در تبلیغ قرار دهید و قرار نیست که‬ ‫گوگل انتخاب کند تا چه چیزی را در صفحه‬ ‫اول نشــان دهد‪ .‬در این تبلیغات شما اختیار‬ ‫دارید که تعییــن کنید چه میــزان بودجه‬ ‫می خواهیــد برای ایــن کار اختصاص دهید‬ ‫در حالی که در ســئو تعیین کردن بودجه در‬ ‫بسیاری از مواقع معنای مشخصی ندارد‪.‬‬ ‫تبلیغات کلیکی می تواند کامال هدفمند باشد‬ ‫و یک محصول خاص را بــه نحوی خاص در‬ ‫زمانی خاص معرفی کند‪ .‬با این کار می توانید‬ ‫بازخورد های کاربران و تعداد کلیک ها را نسبت‬ ‫به محصولی که دارید ببینید‪ .‬مثال می توانید‬ ‫ببینید چه کلماتی بیشتر جست وجو شده اند‬ ‫و در مورد همان کلمات محتوا تولید کنید و در‬ ‫وب سایت تان قرار دهید‪ .‬بر اساس نظرسنجی‬ ‫که توسط مخاطبان ‪ SEJ‬انجام شد‪ 49 ،‬درصد‬ ‫از مخاطبان اعالم کردند که به واسطه بهبود‬ ‫سئو سایت شان‪ ،‬سرمایه شان بازگشته است‪.‬‬ ‫‪ 19‬درصد اعالم کردنــد که تبلیغات کلیکی‬ ‫بیشــترین بازده را برای سایت شــان داشته‬ ‫است‪ 18 .‬درصد از پاسخ دهندگان رسانه های‬ ‫اجتماعی را به عنوان بهترین کانال بازاریابی‬ ‫دیجیتال انتخاب کرده اند و ‪ 14‬درصد ایمیل‬ ‫مارکتینگ را بهترین روش دانسته اند‪.‬‬ ‫برند و تبلیغات‬ ‫ ‬ ‫‪B r a n d & A d s‬‬ ‫‪ 10‬شهریور ‪ .1397‬سال چهارم ‪ .‬شماره ‪113‬‬ ‫‪14‬‬ ‫جان راکفلر‬ ‫اگر با ثروت اندک بخشــنده و بزرگوار نباشید‪ ،‬با‬ ‫ثروت زیاد هم ناگهان بزرگوار و بخشنده نمی شوید‬ ‫چشم انداز‬ ‫‪L a n d s c a p e‬‬ ‫چند نکته کلیدی‬ ‫در رویکرد‬ ‫بازاریابی اژانس ‪Bssp‬‬ ‫‪ Bssp‬یکاژانستبلیغاتیکاملومستقلاست‬ ‫که کمک به مشــتریان جهت حل مهم ترین‬ ‫چالش های پیش روی شــان را در دستور کار‬ ‫خود قرار داده است‪ .‬استفاده از عنصر خالقیت‪،‬‬ ‫شــناخت اهداف و بینش های اساسی برندها‪،‬‬ ‫داشتن صداقت با مشتریان‪ ،‬ارزیابی عملکردها‬ ‫و ‪ ...‬از مهم تریــن ویژگی های خاص این گروه‬ ‫بازاریابی به شمار می روند‪.‬‬ ‫خالقیت در راستای تاثیرات مثبت‬ ‫اعتقاد به تاثیــر مثبت یکــی از فاکتورهای‬ ‫مهمی اســت که دراژانس ‪ Bssp‬به ان پایبند‬ ‫هستند‪ ،‬به این معنا که این گروه بازاریابی با در‬ ‫کنار هم قرار دادن دو عنصر خالقیت و تغییر‪،‬‬ ‫سعی در ایجاد یک تاثیر مثبت بر روند شناخت‬ ‫مصرف کنندگان از یــک برند دارند‪ .‬از انجایی‬ ‫که اســتفاده از رویکردهــای خالقانه در یک‬ ‫فرایند بازاریابی می تواند بر روند برندســازی‬ ‫و شناســاندن یک نام تجاری بسیار تاثیرگذار‬ ‫باشد‪،‬اینکمپانیتبلیغاتیبهدنبالرویکردهای‬ ‫خالقانه ای است که منجر به تغییرانی مثبت در‬ ‫روند بازاریابی یک برند شــده و در نهایت یک‬ ‫تاثیر مثبت و ماندگار را روی مصرف کنندگان‬ ‫برند مذکور باقی می گذارند‪.‬‬ ‫صداقت با مشتریان‬ ‫اژانــس ‪ Bssp‬با اســتفاده از روش های به روز‬ ‫بازاریابی‪ ،‬رسانه های اثربخش‪ ،‬تجزیه و تحلیل‬ ‫داده ها و ‪ ...‬ســعی در ارائه یک برنامه بازاریابی‬ ‫منسجم و کاربردی به مشتریان خود دارد‪ ،‬اما از‬ ‫انجایی که حل چالش های کسب وکارها یکی‬ ‫از مهم ترین دغدغه های این کمپانی اســت‪،‬‬ ‫باید با مشــتریان خود صادق بــوده و حقایق‬ ‫کسب وکارشــان را با انها در میان بگذارد‪ .‬به‬ ‫زعم دســت اندرکاران این شرکت‪ ،‬ارائه نتایج‬ ‫به مشتریان شجاعت زیادی می طلبد‪ ،‬چراکه‬ ‫نتایج مذکور پس از بررسی ها و مطالعات فراوان‬ ‫حاصل شده و چه بسا حقایق و چالش هایی را از‬ ‫یک کسب وکار نشان دهند که چندان به مذاق‬ ‫صاحبان ان خوش نیامده و حتی باعث ناامیدی‬ ‫انها شود؛ اما روندی که این گروه بازاریابی در‬ ‫پیش گرفته‪ ،‬داشتن صداقت است‪ ،‬به این معنا‬ ‫که تمام نقاط ضعف و قوت یک کســب وکار و‬ ‫خصوصا چالش های ان را بیان کرده و سپس‬ ‫برنامه پیشنهادی خود را در زمینه بازاریابی ارائه‬ ‫می دهد‪.‬طبیعیاستکهدرپیشگرفتنچنین‬ ‫روندی می تواند در جلب اعتماد مشتریان موثر‬ ‫بوده و از همه مهم تر‪ ،‬برندها با اگاهی از چالش ها‬ ‫و مشــکالت موجود‪ ،‬برنامه های بازاریابی این‬ ‫شرکت را بپذیرند‪.‬‬ ‫از بینش تا عملکرد‬ ‫گروه تبلیغاتی‪ Bssp‬به مشتریان خود اطمینان‬ ‫می دهد که درســت ترین و دقیق ترین برنامه‬ ‫را بــرای انها طراحی می کند‪ ،‬برای رســیدن‬ ‫به چنیــن امر مهمی نیــز از بینش ها و عقاید‬ ‫ریشه ای یک برند شروع می کند‪ ،‬به این معنا که‬ ‫اهداف و معیارهای ان را شناخته و با ارائه یک‬ ‫تعریف دقیق از انها‪ ،‬اهداف مذکور را دوباره مورد‬ ‫بازبینی قرار می دهــد؛ اهدافی که برنامه های‬ ‫استراتژیک بازاریابی بر اساس انها شکل خواهد‬ ‫گرفت و به همین دلیل نیز شناسایی و تعریف‬ ‫دقیق انها‪ ،‬بسیار ضروری است‪ .‬در ادامه نیز این‬ ‫گروه بازاریابی‪ ،‬با ارزیابی عملکردهای ارتباطی‬ ‫یک برند و تعیین میزان بازخوردی که از سوی‬ ‫مخاطبان داشت ه است‪ ،‬سعی در ارائه یک برنامه‬ ‫منسجم بازاریابی دارد که با استفاده از عناصر‬ ‫خالقانه و ابزارهــای مــدرن بازاریابی‪ ،‬برای‬ ‫مخاطبان ارائه خواهد شد‪.‬‬ ‫ارزیابی مداوم عملکرد‬ ‫یکی از نــکات جالــب توجهی کــه در روند‬ ‫برنامه های بازاریابی این گروه تبلیغاتی دیده‬ ‫می شــود‪ ،‬ارزیابی مداوم عملکرد است‪ ،‬به این‬ ‫معنا که این شرکت‪ ،‬با اســتفاده از داده هایی‬ ‫کــه در اختیار دارد‪ ،‬به تجزیــه و تحلیل روند‬ ‫بازاریابی مشتریان خود پرداخته و رویکردهایی‬ ‫را ارائه می دهد که ریشه در یک درک عمیق از‬ ‫موفقیتمشتریاندارند؛برهمیناساسنیزاین‬ ‫گروه بازاریابی‪ ،‬به طور مداوم به تجزیه و تحلیل‬ ‫روند بازاریابی خود و مقایسه ان با نحوه موفقیت‬ ‫مشتریان می پردازد‪ ،‬به این معنا که با راه اندازی‬ ‫برنامه های مختلف تست و یادگیری‪ ،‬سعی در‬ ‫بهبود عملکرد خود دارد‪ .‬در پیش گرفتن چنین‬ ‫روندی‪ ،‬از طرفی باعث کاهش درصد خطاهای‬ ‫احتمالی شــده و از طرف دیگر‪ ،‬نظر برندهای‬ ‫مختلف را نسبت به این شرکت بازاریابی مثبت‬ ‫خواهد کرد‪.‬‬ ‫طراحی مبتنی بر هویت‬ ‫تیم ‪ Bssp‬با استخدام کارشناسان متخصص‬ ‫طراحی‪ ،‬روند طراحی را در برنامه های بازاریابی‬ ‫خود به طور قابل توجهی ارتقا داده است‪ ،‬به این‬ ‫معنا که مهندسان طراحی این شرکت معتقد‬ ‫هستند‪ ،‬طراحی بخشی از هویت یک برند بوده‬ ‫و به همین دلیل نیز در سیستم طراحی خود‪،‬‬ ‫حفظ هویت یک نام تجاری را به عنوان یک نکته‬ ‫کلیدی و تاثیرگذار‪ ،‬رعایت می کنند‪ .‬در همین‬ ‫راستا نیز به دنبال ارائه طرح هایی هستند که‬ ‫فراموش نشدنی و معنادار باشند‪ ،‬برای رسیدن‬ ‫به این امر نیز پس از شناســایی دقیق یک نام‬ ‫تجاری‪ ،‬اهداف و معیارهای اصلی ان‪ ،‬به دنبال‬ ‫هویت اصلی ان برند بوده و ســعی می کنند تا‬ ‫به گونه ای نمادیــن و در عین حال تاثیرگذار‬ ‫و فراموش نشــدنی‪ ،‬هویت مذکور را در طراح‬ ‫خود بگنجانند‪.‬‬ ‫از جمله‬ ‫رویکردهای‬ ‫غیرمستقیم و‬ ‫در عین حال‬ ‫تاثیرگذاری‬ ‫که در روند‬ ‫بازاریابی‬ ‫گلکسی نمود‬ ‫دارد‪ ،‬مقوله‬ ‫تقسیم بندی‬ ‫بازار است‪ .‬این‬ ‫تقسیم بندی‬ ‫که بر اساس‬ ‫ویژگی های‬ ‫جغرافیایی‪،‬‬ ‫جنسیتی‪،‬‬ ‫روان شناختی‪،‬‬ ‫رفتاری و سنی‬ ‫انجام می شود‪،‬‬ ‫توسط گروهی‬ ‫از متخصصان‬ ‫بازاریابی این‬ ‫برند صورت‬ ‫گرفته و‬ ‫روند تولید‬ ‫محصوالت‬ ‫ان را در‬ ‫شاخه های‬ ‫مختلفی جهت‬ ‫می دهد‬ ‫کهکشانشکالیت‬ ‫دلربیازمشرتی هارایادگرفته‬ ‫نگاهی به رویکردهای توسعه بازار برند گلکسی‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪R‬‬ ‫فهیمه خراسانی‬ ‫گلکسی که در سال‪ 1960‬توسط شرکت مشهور‬ ‫شکالت سازی مارس‪ ،‬اغاز به کار کرد‪ ،‬توانست‬ ‫پس از مــدت کوتاهی نام خــود را به عنوان‬ ‫یک برند مســتقل تثبیت کند‪ .‬این برند که در‬ ‫بسیاری از کشورهای جهان با نام تجاری ‪Dove‬‬ ‫نیز شناخته می شــود‪ ،‬در انگلستان‪ ،‬توسط‬ ‫شرکت شکالت سازی مارس راه اندازی شده‬ ‫و در حال حاضر شکالت های شیری و میوه ای‬ ‫این برند‪ ،‬جایگاه تثبیت شده ای را در بین دیگر‬ ‫شرکت های شکالت سازی جهان‪ ،‬پیدا کرده اند‪.‬‬ ‫تمرکز بر ایجاد یک ارتباط مستمر با مشتریان‪،‬‬ ‫تقسیم بندی دقیق بازار‪ ،‬استفاده هوشمندانه‬ ‫از ابزارهای بازاریابی دیجیتال و ‪ ...‬بخشــی از‬ ‫مهم ترین نکات بازاریابی این برند محســوب‬ ‫می شوند‪.‬‬ ‫یک ویدئوی نوستالژیک‬ ‫حضور ستاره های سینمایی در کنار نام های تجاری‪،‬‬ ‫می تواند یک عنصر موفق در روند تبلیغاتی انها به‬ ‫شمار برود‪ ،‬به طوری که امروز بسیاری از برندهای‬ ‫معتبر جهــان از چهره های شــاخص ورزشــی‪،‬‬ ‫ســینمایی و ‪ ...‬بــرای برنامه هــای بازاریابی خود‬ ‫استفاده می کنند؛ اما روندی که شرکت گلکسی در‬ ‫سال های اخیر بر همین مبنا انجام داده‪ ،‬متفاوت تر‬ ‫بوده و وجهه ای نوســتالژیک یافته اســت‪ :‬حضور‬ ‫یکی از چهره های فقید ســینمای جهان‪ ،‬از جمله‬ ‫خالقانه ترین کمپین های برند گلکسی محسوب‬ ‫می شود که در سال های اخیر راه اندازی شده است‪.‬‬ ‫روند این تبلیغ نیز در قالب بازســازی یک اگهی‬ ‫تبلیغاتی قدیمی‪ ،‬ان هم با بازی یکی از ســتارگان‬ ‫فقید سینمای جهان‪ ،‬ادری هپبورن‪ ،‬صورت گرفته‬ ‫و یکی از اقدامات خالقانه این برند به شمار می رود‪.‬‬ ‫اگهی مورد نظر در قالب یک ویدئوی کوتاه‪ ،‬در سال‬ ‫‪ 2013‬با همکاری اژانس فریم استور‪ ،‬طراحی شده‬ ‫و نقش اول ان را هنرپیشه فقید مذکور ایفا می کند‪.‬‬ ‫حضور مجازی یک چهره شــاخص سینمایی که‬ ‫در حال حاضر نیز در میان مردم نیســت‪ ،‬می تواند‬ ‫تاثیری عمیق تــر و ماندگارتر بــر مخاطبان یک‬ ‫برند داشته باشــد و بر همین اساس نیز بازسازی‬ ‫چنین کلیپی‪ ،‬یکی از نــکات جالب توجه در روند‬ ‫بازاریابی برند گلکسی محسوب می شود که قطعا‬ ‫در محبوبیت ان‪ ،‬موثر واقع شده است‪.‬‬ ‫شکالت های مجازی ولنتاین‬ ‫تلفن های همراه هوشمندی که امروز در دسترس‬ ‫بیشتر مردم جهان هستند‪ ،‬باعث شکل گیری طیف‬ ‫وســیعی از تبلیغات مجازی شده اند‪ ،‬به طوری که‬ ‫بسیاری از افراد جهان‪ ،‬روزانه در معرض برنامه های‬ ‫تبلیغاتی متفاوتی هستند؛ در این میان هر اندازه‬ ‫یک برنــد بتواند به گونــه ای خالقانه تر و خاص تر‬ ‫از این فضای هوشــمند‪ ،‬جهت ارائــه برنامه های‬ ‫بازاریابی خود استفاده کند‪ ،‬موفق تر خواهد بود‪ .‬بر‬ ‫همین اساس نیز گلکسی سعی کرده تا برنامه های‬ ‫تبلیغاتی هوشــمند خود را در قالبی خالقانه تر و‬ ‫تاثیرگذارتر ارائه کنــد‪ .‬روز ولنتاین یک موقعیت‬ ‫فوق العاده برای برندهای شکالت محسوب می شود‬ ‫تا بتوانند مناســب ترین کاربرد را از ان روز داشته‬ ‫باشند‪،‬نامتجاریگلکسینیزدریکیازکمپین های‬ ‫مجازی خود‪ ،‬برنامه هایی را تدارک دیده که کاربران‬ ‫می توانند از طریق گوشــی های هوشمند خود‪ ،‬به‬ ‫شکالت های این برند دسترســی داشته باشند و‬ ‫حتی شکالت های کوچکی را نیز تولید کنند‪ ،‬ضمن‬ ‫اینکههرکاربریمی تواندصحفهمذکوررابادوستان‬ ‫خود نیز به اشتراک گذاشته و طیف گسترده ای از‬ ‫کاربران مجازی را وارد ایــن برنامه کند‪ .‬جدای از‬ ‫اینکه در روز ولنتاین‪ ،‬افراد به دوستان خود شکالت‬ ‫هدیه می دهند‪ ،‬هدیه دادن یک شــکالت مجازی‬ ‫ن همراه نیز یک‬ ‫در فضای مجازی و از طریــق تلف ‬ ‫رویکرد خالقانه به شــمار می رود و می تواند گروه‬ ‫زیادی از کاربران را به ســوی خود جلب کند و در‬ ‫نهایت تصویری مثبت تر از نام تجاری گلکســی را‬ ‫برای مخاطبان مجازی تثبیت کند‪.‬‬ ‫یک قیمت مقرون به صرفه‬ ‫بــازار رقابتی شــکالت در جهان‪ ،‬باعث شــده تا‬ ‫برندهای معتبر و شناخته شــده این محصول‪ ،‬در‬ ‫سیســتم قیمت گذاری خود مالحظاتی را در نظر‬ ‫بگیرند‪ .‬بر همین اساس نیز روند قیمت گذاری برند‬ ‫گلکسی‪ ،‬می تواند به عنوان یکی از استراتژی های‬ ‫بازاریابی این نام تجاری نیز به شمار رود‪ ،‬به این معنا‬ ‫که این شرکت با ارائه قیمت هایی مقرون به صرفه و‬ ‫همچنین در دسترس بودن محصوالت خود‪ ،‬موفق‬ ‫شده طیف گسترده ای از مشتریان را به سوی خود‬ ‫جلب کند‪ .‬از انجایی که بازار شکالت در جهان‪ ،‬یک‬ ‫بازار رقابتی است‪ ،‬مطمئنا ارائه قیمت های معقول‬ ‫و مقرون به صرفه‪ ،‬در نهایت می تواند گروه بیشتری‬ ‫از مصرف کنندگان را برای یک نام تجاری رقم بزند؛‬ ‫ضمن اینکه در دسترس بودن محصوالت نیز یکی‬ ‫دیگر از شاخصه هایی اســت که برند گلکسی در‬ ‫سیستم پخش و توزیع خود به ان توجه نشان داده‬ ‫و با ارائه یک سیستم توزیع منظم‪ ،‬بازار محصوالت‬ ‫خود را پوشــش می دهد‪ .‬می توان گفت دو عنصر‬ ‫قیمت گذاری مقرون به صرفه و فراوانی محصول‪ ،‬در‬ ‫کنار یکدیگر‪ ،‬توانسته اند در روند بازاریابی این برند‬ ‫سجاده را با قبله یاب گوگل پهنکنید‬ ‫یک اگهی خالقانه برای یک برنامه مذهبی‬ ‫یافتن جهت قبله یکی از نیازهای مهمی اســت‬ ‫که مســلمانان جهان هنگامی که دور از خانه‬ ‫خود هســتند‪ ،‬پیدا می کنند‪ .‬در همین راستا‪،‬‬ ‫شرکت گوگل یکی از برنامه های جدید خود به‬ ‫نام ‪ Qibla Finder‬را راه اندازی کرده که امکان‬ ‫یافتن جهت قبله را در هــر نقطه ای که حضور‬ ‫داشته باشیم‪ ،‬فراهم می کند‪ .‬اگهی خالقانه ای‬ ‫که برای این برنامه کاربردی تهیه شده‪ ،‬توسط‬ ‫اژانس ‪ Kijamii‬ارائه شده و نکات خالقانه قابل‬ ‫توجهی را رعایت کرده است که در ادامه به انها‬ ‫اشاره خواهد شد‪.‬‬ ‫مهم ترین شاخصه ای که برنامه قبله یاب گوگل‬ ‫دارد‪ ،‬این است که به کاربران خود امکان می دهد‬ ‫در هر منطقه ای که باشند‪ ،‬به راحتی و حتی بدون‬ ‫دسترسی به اینترنت‪ ،‬از ان استفاده کند‪ .‬اگهی‬ ‫مذکور نیز بر اســاس همین نکات تنظیم شده‬ ‫اســت‪ ،‬به طوری که در قالب سه تصویر چاپی‪،‬‬ ‫پیام «یافتن اسان مسیر قبله در هر نقطه از زمین‬ ‫که باشید»‪ ،‬را انتقال می دهد‪ .‬سه تصویر از سه‬ ‫موقعیت جغرافیایــی کره زمین‪ ،‬اولین نکته ای‬ ‫است که مخاطب می بیند‪ :‬تصویری از یک محیط‬ ‫صحرایــی‪ ،‬یک محیط سرســبز و یک محیط‬ ‫برفی؛ اما زمانی این تصاویر جالب تر خواهند شد‬ ‫کــه در پس زمینه انها‪ ،‬طرحی از یک محراب را‬ ‫می بینیم‪ ،‬به این معنا که در هر جای کره زمین‬ ‫که باشــیم‪ ،‬چه در یک منطقه خشک و سوزان‬ ‫اســتوایی و یا یک منطقه سردسیر و برفی و یا‬ ‫حتی در یک سرزمین معتدل‪ ،‬می توانیم سجاده‬ ‫خود را پهن کرده و به سمت قبله نماز بخوانیم‪.‬‬ ‫تلفیق محراب نماز با طرح موقعیت های مختلف‬ ‫جغرافیایی یکی از نکات بسیار مهم و جالب توجه‬ ‫در تصاویر مذکور اســت و خصوصا هنگامی که‬ ‫پیام انتهای تصویر (قبله یاب‪ ،‬در هر جا که باشید‬ ‫شما را راهنمایی می کند ) دیده شود‪ ،‬مفهوم ان‬ ‫بهتر و واضح تر انتقــال خواهد یافت؛ همچنین‬ ‫تصویر کوچکی از کعبه که در باالی نام گوگل‪،‬‬ ‫دیده می شود نیز بر مفهوم فوق صحه گذاشته و‬ ‫ان را پررنگ تر جلوه خواهد داد‪.‬‬ ‫یک تبلیــغ موفــق‪ ،‬بایــد بتوانــد بهترین و‬ ‫مناسب ترین ارتباط را بین نیاز مصرف کنندگان‬ ‫به یک محصول و قابلیت کاربردی ان محصول‪،‬‬ ‫ایجاد کنــد‪ .‬برنامه قبله نمای گوگل نیز با توجه‬ ‫به یکی از نیازهای اساســی مســلمانان جهان‬ ‫راه اندازی شــده و تبلیغ مذکور نیز با ارائه چند‬ ‫تصویر متفاوت‪ ،‬توانســته قابلیت کاربردی این‬ ‫برنامه‪ ،‬یعنی استفاده از ان در همه نقاط جهان‬ ‫را به صورتی اســتعاری بیان کند‪ .‬با نصب این‬ ‫برنامه روی گوشــی خود‪ ،‬چه در سرما و چه در‬ ‫گرما خواهید توانست سجاده خود را پهن کرده‬ ‫و فریضه نماز را بجا اورید‪.‬‬ ‫و جلب نظر مشتریان بسیار تاثیرگذار عمل کنند‪.‬‬ ‫تقسیم دقیق بازار‬ ‫از جمله رویکردهای غیرمســتقیم و در عین حال‬ ‫تاثیرگذاری که در روند بازاریابی گلکســی نمود‬ ‫دارد‪،‬مقولهتقسیم بندیبازاراست‪.‬اینتقسیم بندی‬ ‫که بر اســاس ویژگی های جغرافیایی‪ ،‬جنسیتی‪،‬‬ ‫روان شــناختی‪ ،‬رفتاری و ســنی انجام می شود‪،‬‬ ‫توســط گروهی از متخصصان بازاریابی این برند‬ ‫صــورت گرفته و روند تولید محصــوالت ان را در‬ ‫شاخه های مختلفی جهت می دهد‪ .‬انجام مطالعات‬ ‫و بررسی های جمعیت شناســی و روان شناختی‬ ‫در مناطق مختلف جهان‪ ،‬شــناخت ویژگی های‬ ‫فرهنگــی و جغرافیایی مصرف کنندگان‪ ،‬توجه به‬ ‫تفاوت های جنسیتی و سنی مخاطبان و ‪ ...‬از جمله‬ ‫مهم تریننکاتیهستندکهدست اندرکارانبازاریابی‬ ‫این نام تجاری به انها توجه کرده و سعی می کنند تا‬ ‫بر اساس یافته های مذکور‪ ،‬بازار مصرف محصوالت‬ ‫گلکسیراتعیینکنند‪.‬توجهبهاینعواملدرنهایت‬ ‫باعث شناخت دقیق تر مشتریان شده و متخصصان‬ ‫بازاریابی این برند را برای برقراری یک ارتباط موفق‬ ‫با مخاطبان‪ ،‬تقویت خواهد کرد‪.‬‬ ‫ارتباط مستمر با مشتریان‬ ‫برقــراری ارتباط مســتمر با مشــتریان‪ ،‬یکی از‬ ‫مهم ترین رویکردهایی اســت که برند گلکسی در‬ ‫روند بازاریابی خود در پیش گرفته است‪ .‬از انجایی‬ ‫کــه ارتقای کیفیت محصوالت در گــرو اگاهی از‬ ‫نظرات مشتریان اســت‪ ،‬یکی از مهم ترین اهداف‬ ‫این شرکت‪ ،‬برقراری ارتباط با مشتریان است‪ .‬این‬ ‫ارتباط نیز با ابزارهای گوناگونی صورت می گیرد‪،‬‬ ‫به طوری که از رابطه مســتقیم یک فروشــنده با‬ ‫مشتری شروع شده و به برقراری ارتباطات مجازی‬ ‫ختم می شود‪ .‬بر این اســاس‪ ،‬نام تجاری گلکسی‬ ‫برای اگاهــی از میزان فــروش محصوالت خود‪،‬‬ ‫تعداد دفعات خرید یک مشتری و تخمین میزان‬ ‫وفاداری مشــتریان‪ ،‬به دنبال ایجاد راه هایی برای‬ ‫برقراری ارتباط مستمر با مصرف کنندگان بوده تا از‬ ‫این طریق بتواند منجر به افزایش تعداد مشتریان‪،‬‬ ‫شناختنظرهاوانتقاداتانانشدهودرنهایتبتواند‬ ‫به جلب رضایت مشتری که یکی از مهم ترین اهداف‬ ‫این شرکت است‪ ،‬نائل شود‪.‬‬ ‫فین تک‬ ‫‪F i nFinTech‬‬ ‫‪t e c h‬‬ ‫‪ 10‬شهریور ‪ .1397‬سال چهارم ‪ .‬شماره ‪113‬‬ ‫‪15‬‬ ‫نیچه‬ ‫هنگامی که مصمم به عملی شدید‪ ،‬باید درهای‬ ‫تردید را کامال مسدود سازید‪.‬‬ ‫یادداشت‬ ‫رسول قربانی‬ ‫پاییز برای پرداخت یارها‬ ‫فصل اغاز می شود؟‬ ‫‪ 3‬بینش کلیدی درباره مزیت های راهبردی بالکچین‬ ‫ارزش بالکچین فقط در حذف واسطه ها نیست‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫حمید خازری‬ ‫شرکت تحقیقاتی مک کنزی اخیرا گزارشی درباره‬ ‫بالکچین منتشر کرده که در ان اطالعات خوبی‬ ‫درباره این فناوری بنیادی ارائه شده است‪ .‬در این‬ ‫گزارش ‪ 3‬بینش کلیدی که در این گزارش امده‬ ‫را مشاهده می کنید‪.‬‬ ‫با معماری مناسب بالکچین برای موسسات فعال‬ ‫می توان مزیت های بسیاری را برای کسب وکارها‬ ‫متصور بود کــه از ان جمله می تــوان به کاهش‬ ‫پیچیدگی و هزینه تراکنش‪ ،‬ارتقای شــفافیت و‬ ‫جلوگیری از جعل و کالهبرداری اشاره کرد‪.‬‬ ‫انگیزه های اقتصادی برای تصاحب موقعیت های‬ ‫ارزش‪ ،‬مسئوالن را به مهار قدرت بالکچین سوق‬ ‫داده و درنتیجــه مدل های تجاری که شــانس‬ ‫بیشــتری برای موفقیت در کوتاه مدت دارند‪ ،‬نه‬ ‫بالکچین های عمومی که بالکچین های با سطح‬ ‫دسترسی خاص (‪)permissioned blockchain‬‬ ‫خواهند بود‪ .‬بالکچین عمومی‪ ،‬مانند بیت کوین‪،‬‬ ‫نظارت مرکــزی ندارند و به عنوان توانمندســاز‬ ‫حذف واسطه شناخته می شوند‪ .‬بالکچین های با‬ ‫سطح دسترسی خاص روی شبکه های پردازشی‬ ‫خصوصی قرار داشته و از دسترسی کنترل شده و‬ ‫محدودیت ویرایش برخوردارند‪.‬‬ ‫اکثر بالکچین هــای تجاری برای ارتقای بازبودن‬ ‫شــبکه (‪ )openness‬و مقیاس پذیــری ان از‬ ‫معماری بالکچین خصوصی و با سطح دسترسی‬ ‫خاص بهره خواهند برد‪.‬‬ ‫بالکچین خصوصی و با ســطح دسترسی خاص‬ ‫به کسب وکارهای بزرگ و کوچک اجازه می دهد‬ ‫از پیاده ســازی بالکچین ارزش تجاری به دست‬ ‫بیاورند‪ .‬بازیگران قوی تــر می توانند برای حفظ‬ ‫موقعیت خود به عنوان مرکزیــت صنایع خود با‬ ‫دیگر بازیگران صنعت برای خلق و اشتراک ارزش‬ ‫متحد شوند‪ .‬مشارکت کنندگان خواهند توانست‬ ‫از مزیت اشــتراک امن داده و کنتــرل خودکار‬ ‫داده های به اشتراک گذاشته شده با هرکس و در‬ ‫هر زمان برخوردار شوند‪.‬‬ ‫بالکچین با ســطح دسترســی خاص برای تمام‬ ‫شرکت ها گزاره های ارزش متمایزی در چنته دارد‪.‬‬ ‫پس از راه اندازی ازمایشــی در مقیاس کوچک‪،‬‬ ‫می توان با گســترش مقیاس مزیت تجاری ایجاد‬ ‫کــرد‪ .‬از نمونه های موجود ایــن کاربرد می توان‬ ‫به اســتفاده از بالکچین برای تســویه ســرمایه‬ ‫( ‪ )equities clearing‬در بــورس اوراق‬ ‫بهــادار اســترالیا (‪ )ASX‬بــرای صرفه جویــی‬ ‫در زمــان کارگــزاران جهــت تعییــن مغایرت‬ ‫(‪ )reconciliation‬اشــاره کرد‪ .‬ای بی ام (‪)IBM‬‬ ‫و مرســک الیــن (‪ ،)Maersk Line‬بزرگ ترین‬ ‫شــرکت کشــتیرانی جهان‪ ،‬در حال انجام یک‬ ‫سرمایه گذاری مشــترک برای ارائه یک پلتفرم‬ ‫تجاری به بازار هستند‪ .‬هدف این پلتفرم ارائه امن‬ ‫و همزمان داده های زنجیره تامین و تشــریفات‬ ‫اداری به کاربران و بازیگران دخیل در تراکنش های‬ ‫مربوط به عرصه حمل ونقل بین الملل است‪.‬‬ ‫پتانســیل بالکچین برای تبدیل شــدن به یک‬ ‫پروتــکل جدیــد اســتاندارد باز برای ســوابق‬ ‫قابل اطمینان‪ ،‬هویــت و تراکنش ها را نمی توان‬ ‫نادیده گرفت‪ .‬با فنــاوری بالکچین دیگر لزومی‬ ‫بــه وجــود یک نهــاد مدیریت‪ ،‬مرتب ســازی و‬ ‫تامین ســرمایه پایــگاه داده نیســت‪ .‬مدل های‬ ‫همتابه همتای واقعی باوجــود بالکچین توجیه‬ ‫اقتصادی پیــدا می کننــد؛ چراکه با اســتفاده‬ ‫از توکن هــای (دارایی هایــی از جنــس ارزهای‬ ‫رمزنگاری شــده با قابلیت صــرف انحصاری در‬ ‫مقاصد خــاص) می توان به مشــارکت کنندگان‬ ‫پاداش داده و انان را در ســود اینده شریک کرد‪.‬‬ ‫بااین وجود لزوم تغییر ذهنیــت و تجدیدنظر در‬ ‫رویه های تجاری برای به کار بســتن این مدل ها‬ ‫امری ضروری است‪.‬‬ ‫اگر بازیگــران صنایع از قبل مدل عملیات خود را‬ ‫برای اســتخراج ارزش از بالکچین تا حد امکان‬ ‫ســازگار کرده و منافع این کاربرد را به مشتریان‬ ‫خود ارائــه دهند‪ ،‬بازیگران تــازه وارد با ایده های‬ ‫رادیکال شــانس زیادی برای توفیــق نخواهند‬ ‫داشــت‪ .‬اینکه بازیگران اصلی اکنون تا چه حد از‬ ‫بالکچین در عملیات خود بهره ببرند‪ ،‬سطح وجود‬ ‫واسط را در اینده تعیین خواهد کرد‪.‬‬ ‫در کوتاه مدت‪ ،‬مزیــت راهبردی بالکچین‬ ‫عمدتا در کاهش هزینه هاست‬ ‫بالکچین شاید این پتانســیل را داشته باشد که‬ ‫پایه ای برای مدل های عملیاتی جدید باشــد‪ ،‬اما‬ ‫اثر اولیــه ان در ارتقای بهره وری عملیات خواهد‬ ‫بود‪ .‬با از میان برداشــتن واسطه ها و حذف تقالی‬ ‫نگهداری سوابق و تسویه تراکنش ها‪ ،‬هزینه های‬ ‫فرایند های عملیاتی کاهش خواهند یافت‪ .‬این امر‬ ‫می تواند با بازیابــی هزینه ها و خلق درامد جدید‬ ‫برای ارائه دهندگان خدمات بالکچین باعث تغییر‬ ‫جریان ارزش شود‪.‬‬ ‫مقدارســنجی و تحلیــل تاثیــر پولــی‬ ‫بیــش از ‪ ۹۰‬کاربــرد بالکچیــن‪ ،‬به ما نشــان‬ ‫داد کــه تقریبا‪۷۰‬درصــد ارزش در دســترس‬ ‫(‪ )value at stake‬در کوتاه مــدت از کاهــش‬ ‫هزینه هــا حاصل خواهد شــد‪ .‬ایجــاد درامد و‬ ‫تسهیل سرمایه (‪ )capital relief‬مقام بعدی را به‬ ‫خود اختصاص دادند‪ .‬کارکردهای بنیادی برخی‬ ‫صنایع به صورت ذاتی برای راهکارهای بالکچین‬ ‫اماده تر هستند‪ .‬بخش های زیر امادگی بیشتری‬ ‫برای ایجاد ارزش از طریق بالکچین دارند‪:‬‬ ‫خدمات مالی‬ ‫بخش دولتی‬ ‫بهداشت و درمان‬ ‫کارکردهای اصلــی خدمات مالی بــرای تایید‬ ‫و انتقــال اطالعات و دارایی هــای مالی با اثرات‬ ‫متحول کننده بالکچین انطباق بیشــتری دارند‪.‬‬ ‫نقــاط درد (‪ )pain point‬بزرگــی به خصــوص‬ ‫در پرداخت هــای فرامــرزی و مالیــه تجــاری‬ ‫(‪ )trade finance‬می توانند به وسیله راهکار های‬ ‫مبتنی بر بالکچین که نیاز به واســطه نداشته و‬ ‫وقعی بر جغرافیا نمی نهند‪ ،‬مرتفع شوند‪.‬‬ ‫عالوه بر این صرفه جویی های بیشــتری هم در‬ ‫بازارهای ســرمایه‪ ،‬تســویه پــس از معامالت و‬ ‫گزارش های رگالتوری مقدور است‪ .‬عالقه مندی‬ ‫و سرمایه گذاری‪۹۰‬درصد از بانک های استرالیا‪،‬‬ ‫اروپــا و امریکای شــمالی موید وجــود همین‬ ‫موقعیت های ارزش متعدد است‪.‬‬ ‫همانند بانک هــا‪ ،‬کارکردهای کلیــدی دولت‬ ‫در نگهداری ســوابق و تایید‪ ،‬می توانند به وسیله‬ ‫زیرساخت های بالکچین عرصه صرفه جویی های‬ ‫اداری بسیاری باشند‪.‬‬ ‫داده های عمومی اغلب به صورت جدا و غیر شفاف‬ ‫در بین ادارات دولتی‪ ،‬کسب و کارها‪ ،‬شهروندان و‬ ‫واحدهای نظارتی پخش شده است‪ .‬در ارتباط با‬ ‫این داده ها‪ ،‬از اطالعات شناســنامه ای گرفته تا‬ ‫مالیات‪ ،‬سوابق مبتنی بر بالکچین و قراردادهای‬ ‫هوشــمند می توانند ضمن ساده ســازی تعامل‬ ‫با شــهروندان‪ ،‬امنیت داده ها را هــم باال ببرند‪.‬‬ ‫کاربردهای بســیار بالکچیــن در حوزه عمومی‬ ‫به عنــوان یــک عامــل توانمندســاز کلیدی و‬ ‫اســتانداردی برای اقتصاد در مقیاس گسترده تر‬ ‫عمل خواهد کرد‪ .‬هم اکنــون بیش از ‪ ۲۵‬دولت‬ ‫به صورت فعالی در همکاری استارت اپ ها در حال‬ ‫اجرای پروژه های پایلوت در این زمینه هستند‪.‬‬ ‫در حوزه بهداشــت و درمــان‪ ،‬بالکچین می تواند‬ ‫به ارمغان اورنده ارزش در دســترس بودن داده ها‬ ‫(‪ )data availability‬و امــکان تبــادل انها میان‬ ‫تامین کننــدگان‪ ،‬بیماران‪ ،‬شــرکت های بیمه و‬ ‫محققان باشد‪ .‬سوابق درمانی مبتنی بر بالکچین‬ ‫ضمن ارتقای بهره وری مدیریتی‪ ،‬امکان دسترسی‬ ‫بــه مجموعه داده های ســوابق بیمــاران (بدون‬ ‫مشــخص شــدن هویت) را برای محققان ایجاد‬ ‫می کند‪ .‬این داده ها بــرای پیش راندن تحقیقات‬ ‫پزشــکی نقش بی بدیلی خواهند داشت‪ .‬بیماران‬ ‫با قراردادهای هوشمند می توانند کنترل بیشتری‬ ‫روی داده هــای خود داشــته باشــند و حتی از‬ ‫شــرکت های دارویی در قبال اجازه دسترسی یا‬ ‫استفاده از داده هایشان در تحقیقات دارویی درامد‬ ‫کســب کنند‪ .‬بالکچین در ارتباط با اینترنت اشیا‬ ‫برای تضمین صحت زنجیره ســرد (‪)cold chain‬‬ ‫(لجستیک ذخیره سازی و توزیع در دمای پایین)‬ ‫دارو‪ ،‬خون و اعضای پیوندی هم به کار می رود‪.‬‬ ‫در طول زمان ارزش بالکچین از کاهنده هزینه ها‬ ‫به عاملــی توانمندســاز برای خلــق مدل های‬ ‫نوین کســب وکار و جریان هــای درامد جدید‬ ‫تغییر خواهد کــرد‪ .‬یکــی از نویدبخش ترین و‬ ‫متحول کننده ترین کاربردهای بالکچین ‪ ،‬خلق‬ ‫یک هویت دیجیتــال توزیع یافتــه و امن برای‬ ‫فرایندهای هویت مشــتری و شناخت مشتری‬ ‫(‪ )KYC‬و خدمات وابســته اســت‪ .‬بااین وجود‪،‬‬ ‫مدل های کسب وکار مبتنی بر این کاربرد به علت‬ ‫محدودیت های توجیه (‪ )feasibility‬در بلندمدت‬ ‫امکان پذیرند‪.‬‬ ‫با کاربــرد بالکچین در مقیــاس بزرگ ‪۳‬‬ ‫تا‪۵‬سال فاصله داریم‬ ‫مزیت راهبردی بالکچین تنهــا ان زمان جامه‬ ‫واقعیت خواهد پوشــید که راهکارهای مناسب‬ ‫برای تجاری سازی قابلیت پیاده شدن در مقیاس‬ ‫بزرگ را داشــته باشــند‪ .‬با ارزیابــی‪ ۹۰‬کاربرد‬ ‫بالکچین در ‪4‬حوزه دارایی‪ ،‬فناوری‪ ،‬استانداردها‬ ‫و مقررات و اکوسیســتم‪ ،‬توجیه و امکان پذیری‬ ‫بالکچین در هر صنعت را سنجیده ایم‪ .‬علی رغم‬ ‫شــروع ازمایشــی بهره برداری از بالکچین در‬ ‫بسیاری شرکت ها‪ ۳ ،‬تا ‪ ۵‬سال با مقیاس پذیری‬ ‫معنی دار فاصله داریم‪.‬‬ ‫نبود استانداردهای یکســان و مقررات شفاف از‬ ‫محدودیت‪ ‎‬های اصلــی مقیاس پذیری بالکچین‬ ‫اســت‪ .‬پایبندی و تقاضای باال منجر به شــروع‬ ‫فرایندی برای حل کردن این مســئله شده است‪.‬‬ ‫در صورت دخالت دولت یا بازیگران اصلی برقراری‬ ‫استاندارد امری نسبتا اســان است‪ .‬برای مثال‪،‬‬ ‫دولت می تواند ثبت زمیــن روی بالکچین را به‬ ‫استاندارد ثبت سوابق قانونی تبدیل کند‪.‬‬ ‫زمانی که ناگزیــر از همکاری بین چندین بازیگر‬ ‫باشیم‪ ،‬برقراری استاندارد ضروری و درعین حال‬ ‫دشــوارتر می شــود‪ .‬در این باب پیشرفت های‬ ‫خوبی توسط کنسرســیوم های صنعتی صورت‬ ‫پذیرفته است‪ .‬برای مثال‪ ،‬می توان از کنسرسیوم‬ ‫ار ‪ )R3( ۳‬نــام بــرد کــه بیــش از ‪ ۷۰‬بانک در‬ ‫مقیاس جهانی برای توســعه ُکــردا (‪،)Corda‬‬ ‫یک پلتفــرم بالکچین متن باز و در ســطح مالی‬ ‫( ‪ ،)financial-grade‬همــکاری کرده انــد‪.‬‬ ‫پلتفرم هــای اینچنین می توانند اســتانداردی‬ ‫یکسان برای سامانه های بالکچین ایجاد کنند‪.‬‬ ‫علی رغم گوناگونی مواضع رگالتوری ها در سطح‬ ‫جهانی‪ ،‬می تــوان گفت کمتر شــاهد مخالفت‬ ‫بــا بالکچین هســتیم‪ .‬برای مثال‪ ،‬کمیســیون‬ ‫بورس و اوراق بهــادار امریکا (‪ )SEC‬عرضه اولیه‬ ‫ارزهای رمزنگاری شده را به عنوان اوراق بهادار به‬ ‫رسمیت شــناخته و ان را تحت مقررات مربوطه‬ ‫مورد نظارت قرار داده اســت و موجب عمومیت‬ ‫بخشیدن به ان شده است‪ .‬در سال ‪ ۲۰۱۷‬موسسه‬ ‫اســتاندارد اســترالیا (‪)Standards Australia‬‬ ‫مسئولیت تدوین نقشــه راه اولویت ها را از طرف‬ ‫سازمان بین المللی استانداردسازی (‪ )ISO‬قبول‬ ‫کرده و خود را در موقعیت رهبری این امر قرارداد‪.‬‬ ‫برقراری ترمینولوژی یکسان توسط این موسسه‬ ‫به عنوان اولین گام امری کلیدی به شمار می رود‪.‬‬ ‫تابه حال دولت های بســیاری رویــه رگالتوری‬ ‫بی طرفی نســبت به فناوری اتخاذ کرده اند و به‬ ‫تبلیغ یا ممنوعیــت فناوری های خاص‪ ،‬از جمله‬ ‫بالکچین‪ ،‬مبادرت نورزیده اند‪.‬‬ ‫پتانسیل‬ ‫بالکچین‬ ‫برای‬ ‫تبدیل شدن‬ ‫به یک‬ ‫پروتکل جدید‬ ‫استاندارد باز‬ ‫برای سوابق‬ ‫قابل اطمینان‪،‬‬ ‫هویت و‬ ‫تراکنش ها‬ ‫را نمی توان‬ ‫نادیده گرفت‪.‬‬ ‫با فناوری‬ ‫بالکچین‬ ‫دیگر لزومی‬ ‫به وجود‬ ‫یک نهاد‬ ‫مدیریت‪،‬‬ ‫مرتب سازی و‬ ‫تامین سرمایه‬ ‫پایگاه داده‬ ‫نیست‬ ‫اینده روشن اپلیکیشن های مالی‬ ‫ی خود را مدیریت خواهند کرد‬ ‫در سال های اینده تعداد بیشتری از مردم با موبایل امور مال ‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫پیمان رحمانی‬ ‫با یک نگاه اجمالی به اَپِل ا ِســتور ایتونز می توان‬ ‫فهمید که ‪ 1600‬نرم افزار مالی در این فروشــگاه‬ ‫وجود دارند که نامشــان با حرف ‪ A‬اغاز می شود‪.‬‬ ‫قصد نداشتم همه شان را بشمارم ولی با تخمینی‬ ‫کــه زدم حــدودا ‪25‬هــزار نرم افــزار مالــی در‬ ‫فروشگاه های ایتونز وجود داشته است‪.‬‬ ‫اگر به دنبال برنامه ای هســتید کــه با کمک ان‬ ‫برنامه هــای مالی خــود را مدیریــت کنید‪ ،‬پس‬ ‫بایــد بگویم که موفق باشــید‪ .‬البته فهرســتی از‬ ‫محبوب ترین برنامه های مالی به شما ارائه می شوند‬ ‫اما بیشتر انها مربوط به بانک بخصوصی هستند و‬ ‫اگر شما مشتری ان بانک نیستید‪ ،‬نرم افزار‪ ،‬به کار‬ ‫شما نمی اید‪ .‬می توانید رتبه بندی هرکدام از این‬ ‫نرم افزارها را ببینید اما این کار فقط زمانی ممکن‬ ‫است که روی لینک دانلود ان نرم افزار کلیک کنید‬ ‫که مشخصا خیلی وقت گیر است و در مورد ‪25‬هزار‬ ‫نرم افزار امکان چنین کاری نیست‪.‬‬ ‫برداشــت من‪ :‬بانک ها باید با توجه به نیازهای‬ ‫مختلف مالی مشتریان‪ ،‬مناسب ترین نرم افزارها را‬ ‫به انها معرفی کنند و همچنین می توانند فروشگاه‬ ‫نرم افزار اختصاصی خــود را راه اندازی کرده و در‬ ‫ان به ارائه نرم افزارهــای مدیریت مالی از تمامی‬ ‫شرکت ها بپردازند نه فقط نرم افزارهای مخصوص‬ ‫به خودشان‪.‬‬ ‫وفاداری به نرم افزارهای مالی‬ ‫شــکی در این نیســت که مردم از کامپیوترهای‬ ‫شخصی به سمت تلفن های همراه کشیده شده اند‬ ‫اما ایــن تغییر رفتار فقط به تغییر دســتگاه های‬ ‫الکترونیکــی مربوط نمی شــود بلکــه مردم در‬ ‫حال حاضر به جای اســتفاده از مرورگرها ترجیح‬ ‫می دهند از نرم افزارهای همراه اســتفاده کنند‪.‬‬ ‫طبق تحقیقات موسسه فلوری انالیتیکز در اوریل‬ ‫‪« ،2013‬هر فرد امریکایی روزانه به طور میانگین ‪2‬‬ ‫ساعت و ‪ 38‬دقیقه از گوشی و تبلت خود استفاده‬ ‫می کند‪ 80 .‬درصد از این زمان‪ ،‬به اپلیکیشــن ها‬ ‫و ‪ 20‬درصد ان به وب گــردی اختصاص می یابد‪.‬‬ ‫در میــان نرم افزارها‪ ،‬بازی ها بــا اختصاص دادن‬ ‫‪32‬درصد از این زمان‪ ،‬بزرگ ترین گروه را تشکیل‬ ‫می دهند‪».‬‬ ‫از ســال ‪ 2010‬تــا ‪ 2012‬مدت زمان تماشــای‬ ‫تلویزیون با افزایــش ‪ 4‬درصدی از ‪ 162‬دقیقه به‬ ‫ت زمان‬ ‫‪ 168‬دقیقه رسید و در همین باز ه زمانی مد ‬ ‫استفاده از نرم افزارهای تلفن همراه تقریبا ‪ 2‬برابر‬ ‫شد و از ‪ 66‬دقیقه به ‪ 127‬دقیقه رسید‪.‬‬ ‫در اکتبر ‪ 2012‬مــردم ‪ 60‬میلیارد دفعه برنامه از‬ ‫ایتونز دانلود کردند که این رقم درست ‪ 5‬ماه قبل‬ ‫از ان ‪ 50‬میلیارد بار بود‪ .‬در ژانویه ‪ 2012‬نیلسِ ن‬ ‫اعالم کرد کــه ‪ 30‬درصد از دارندگان تلفن همراه‬ ‫هوشمند و تبلت ها حداقل در ‪ 30‬روز قبل از انجام‬ ‫نظرسنجی یک برنام ه مدیریت مالی دانلود کرده اند‬ ‫و بیشــترین نرم افزاری که مردم دانلود کرده اند‪،‬‬ ‫بازی ها بوده اند کــه ‪ 68‬درصــد کل دانلودها را‬ ‫تشکیل داده اند‪.‬‬ ‫شرکت فلوری‪ ،‬وفاداری به نرم افزارها را با در نظر‬ ‫گرفتن دو عامل ارزیابی می کند‪:‬‬ ‫‪ -1‬کاربران هر هفته چند ساعت به استفاده از یک‬ ‫نرم افزار می پردازند‬ ‫‪ -2‬کاربران یک برنامه را چه مدت در گوشی خود‬ ‫نگه می دارند‪.‬‬ ‫در زمــان انجام گرفتن این تحقیقــات در نوامبر‬ ‫‪ ،2012‬کاربران فقط ‪ 35‬درصــد نرم افزارها را به‬ ‫مدت ‪ 90‬روز روی گوشی های خود نگه می داشتند‬ ‫و به طور متوســط در هر هفته ‪ 3/7‬ساعت از یک‬ ‫نرم افزار استفاده می کردند‪ .‬در این بین ‪ 36‬درصد‬ ‫نرم افزارهــای بانکــی حداقل به مــدت ‪ 90‬روز‬ ‫روی گوشــی های کاربران می ماند و ‪ 3/7‬ساعت‬ ‫از هر کدامشــان در هر هفته اســتفاده می شد‪.‬‬ ‫نرم افزارهــای مالی ابقای ‪ 35‬درصدی داشــتند‬ ‫اما مدت زمان اســتفاده از انها کمــی پایین تر از‬ ‫نرم افزارهای بانکی بود‪( .‬حدودا ‪ 2/2‬ســاعت در‬ ‫هر هفته)‬ ‫برداشت من‪ :‬این اعداد در چند سال اینده افزایش‬ ‫بســیاری خواهند داشت‪ .‬چرا؟ چون اکثر کاربران‬ ‫تلفن هــای همراه (نســل ‪ )Y‬پا به ســن خواهند‬ ‫گذاشــت و مدیریت منابع مالی و سرمایه هایشان‬ ‫اهمیت بیشتری پیدا خواهد کرد‪ .‬در نتیجه به جای‬ ‫بازی کردن با گوشی های خود از انها برای مدیریت‬ ‫هزینه ها و مخارج خود استفاده خواهند کرد‪.‬‬ ‫در سال های‬ ‫اتی اکثر‬ ‫کاربران‬ ‫تلفن های‬ ‫همراه‬ ‫(نس ‬ ‫ل‪)Y‬‬ ‫پا به سن‬ ‫خواهند ‬ ‫گذاشت و‬ ‫مدیریت‬ ‫منابع مالی و‬ ‫سرمایه هایشان‬ ‫اهمیت‬ ‫بیشتری پیدا‬ ‫خواهد کرد‬ ‫هفته گذشته ویرایش سوم و نهایی «الزامات‪،‬‬ ‫ضوابط و فرایند اجرایی‪ ،‬فعالیت پرداخت یاران‬ ‫و پذیرندگان پشتیبانی شده در نظام پرداخت‬ ‫کشور» بانک مرکزی منتشر شد‪.‬‬ ‫روابط عمومی بانک مرکزی خبری منتشــر‬ ‫و عنوان کرد کــه «این بانک در ســال های‬ ‫اخیر با تاکید بر لــزوم توجه به تحوالت روی‬ ‫داده در حوزه کسب وکار و فناوری های مالی‬ ‫و با بررســی فضای بین المللی و نظرسنجی‬ ‫از فعــاالن داخلی‪ ،‬تنظیم سیاســت کلی در‬ ‫خصوص فناوری و فناوران مالی را در دستور‬ ‫کار قرار داد که نتیجه ان تحت عنوان ویرایش‬ ‫اول «سیاست بانک مرکزی جمهوری اسالمی‬ ‫ایران در خصوص فناوری مالی» در تارگاه بانک‬ ‫مرکزی قرار گرفت‪ .‬ویرایــش اول «الزامات‪،‬‬ ‫ضوابط و فرایند اجرایی فعالیت پرداخت یاران‬ ‫و پذیرندگان پشتیبانی شده در نظام پرداخت‬ ‫کشور» به عنوان گام دوم تدوین چارچوب های‬ ‫فعالیت فناوران مالی تدویــن و در نیمه اول‬ ‫مهرماه سال ‪ ۱۳۹۶‬برای استفاده عموم روی‬ ‫وب سایت بانک مرکزی منتشر شد‪».‬‬ ‫ویرایــش دوم «الزامــات‪ ،‬ضوابــط و فرایند‬ ‫اجرایی فعالیــت پرداخت یاران و پذیرندگان‬ ‫پشتیبانی شــده در نظام پرداخت کشور» در‬ ‫راستای اجرای مفاد مستند «سیاست بانک‬ ‫مرکزی جمهوری اسالمی ایران در خصوص‬ ‫فناوری مالی» پس از اخذ نظرات متخصصان‬ ‫حوزه پرداخت الکترونیک کشور در ‪ ۱۸‬بهمن‬ ‫‪ ۱۳۹۶‬منتشر شد‪.‬‬ ‫اکنون و در روزهایی که حاشیه هایی در زمینه‬ ‫دریافت درگاه پرداخت اینترنتی مطرح شده‪،‬‬ ‫ویرایش سوم این مستند منتشر شد‪.‬‬ ‫پرداخت یار به معنای «شخص حقوقی است‬ ‫که در چارچوب سند تدوینی و بر اساس قرارداد‬ ‫منعقده با شــرکت های ارائه دهنده خدمات‬ ‫پرداختوتفاهمنامهمنعقدهباشرکتشاپرک‬ ‫فعالیت می کند‪ .‬پرداخت یــار پرداخت های‬ ‫بدون حضــور کارت ازجملــه پرداخت های‬ ‫درون برنامــه ای مبتنی بر زیرســاخت های‬ ‫همراه را دریافت کرده و به شــبکه شــاپرک‬ ‫ارسال می کند‪.‬‬ ‫تعداد زیادی از استارت اپ های فین تک ایران‬ ‫در زمینه پرداخت فعالیت می کنند و بخش‬ ‫مهمی از اســتارت اپ های پرداخت هم قرار‬ ‫اســت در چارچوب پرداخت یاری نظام مند‬ ‫شــوند‪ .‬بانک مرکزی برخالف بســیاری از‬ ‫نهادهای دولتی در این زمینه سیاستش را بر‬ ‫ارائه چارچوب گذاشته و به دنبال خلق مجوز‬ ‫جدید نبود‪ .‬از طریــق چارچوب مکتوبی که‬ ‫بانک مرکزی ارائه می کند‪ ،‬هر کسب وکاری‬ ‫که شرایط الزم را داشته باشد‪ ،‬می تواند وارد ان‬ ‫کسب وکار شود و برای ادامه فعالیت نیاز به اخذ‬ ‫مجوز از هیچ نهاد دولتی و غیردولتی ندارد‪.‬‬ ‫منتها با اینکه بیش از یک ســال از انتشار این‬ ‫چارچوب و نسخه اول مستند پرداخت یارها‬ ‫گذشته بود‪ ،‬این مستند هنوز رنگ اجرا به خود‬ ‫ندیده بود‪ .‬هرچند اسفند سال گذشته شاپرک‬ ‫خبر داده بود که ‪ ۱۵‬کســب وکار درخواست‬ ‫خود را بــرای دریافت مجوز پرداخت یاری به‬ ‫شاپرک ارسال کرده اند‪.‬‬ ‫اســفند پارسال شــاپرک اعالم کرده بود که‬ ‫«متقاضیان پرداخت یاری بــه ترتیب زمان‬ ‫اعالم امادگی‪ ،‬در صف بررســی مستندات و‬ ‫ازمون های ارتباطی و فنی قرار گرفته اند‪ .‬در‬ ‫این میان یک شرکت با اتمام فاز پیاده سازی‪،‬‬ ‫در مرحلــه انجام ازمون و عقــد توافقنامه با‬ ‫شــرکت شــاپرک قرار دارد و انتظار می رود‬ ‫فرایند مهاجرت به شــرایط پرداخت یاران‪،‬‬ ‫همه متقاضیان در سه ماهه نخست سال اتی‬ ‫به اتمام برسد‪».‬‬ ‫‪ ۶‬ماه از انتشــار ایــن خبر گذشــته و هنوز‬ ‫هیچ کســب وکاری نتوانســته در چارچوب‬ ‫پرداخت یــاری فعالیت کند‪ .‬دست دســت‬ ‫کردن بانک مرکزی کار را به جایی رســانده‬ ‫بود که هیات مقررات زدایــی وزارت اقتصاد‬ ‫برای اســان کردن مراحل گرفتن درگاه های‬ ‫پرداخت اینترنتی ورود کرد و راه حلی ارائه داد‬ ‫که قرار بود در جلسه روز دوشنبه هفته گذشته‬ ‫در دبیرخانه این هیات در وزارت اقتصاد به رای‬ ‫گذاشته شود که با اعتراضات شدیدی که به‬ ‫ان شــد‪ ،‬این طرح از دستور هیات خارج شد‪.‬‬ ‫همزمــان با این رویدادهــا بانک مرکزی هم‬ ‫ویرایــش نهایی پرداخت یــاری را ارائه کرد‪.‬‬ ‫پرداخت یارهــا همه درگاه هــای پرداخت را‬ ‫مدیریت نمی کنند و هنــوز بخش زیادی از‬ ‫درگاه های پرداخت توســط کسب وکارهای‬ ‫پرداختی که مجوز شاپرک دارند ارائه می شود‬ ‫و پرداخت یارها هم با واسطه از طریق یکی از‬ ‫این شرکت ها خدماتشان را ارائه می دهند‪.‬‬ ‫احتمــاال و باالخــره در ایــن پاییز شــاهد‬ ‫فعالیت چند اســتارت اپ پرداخت در قالب‬ ‫پرداخت یاری باشیم‪.‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪e‬‬ ‫بازار‬ ‫‪k‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪a‬‬ ‫‪M‬‬ ‫‪ 10‬شهریور ‪ .1397‬سال چهارم ‪ .‬شماره ‪113‬‬ ‫‪16‬‬ ‫جرج برنارد شاو‬ ‫موفقیت این نیست که هیچ وقت اشتباه نکنی‪،‬‬ ‫بلکه هیچ وقت یک اشتباه را دو بار مرتکب نشی‪.‬‬ ‫برگزیده ها‬ ‫‪F a v o r i t e s‬‬ ‫فیلدپالس‬ ‫فیلد پالس (‪ )FieldPulse‬یک اپلیکیشــن‬ ‫مقرون به صرفه و همه کاره برای پیمانکاران‬ ‫خدماتی اســت تا بتواننــد کارهای خود را‬ ‫مدیریت کنند‪ .‬از محل کار یا حین ســفر از‬ ‫طریق اپلیکیشن های همراه‪ ،‬فیلدپالس به‬ ‫کســب وکارهای کوچک مانند پیمانکاران‬ ‫دســتگاه های تهویه هوا‪ ،‬متخصصان برق‬ ‫و پیمانکاران ویژه کمــک می کند تا برنامه‬ ‫کاری خود را مدیریت کــرده و در مدیریت‬ ‫مشتریان‪ ،‬تهیه صورتحساب و امار‪ ،‬پیگیری‬ ‫ساعات کاری کارمندان‪ ،‬پیگیری موقعیت‬ ‫مکانی جی پی اس و غیره بــا انها همکاری‬ ‫می کند‪ .‬این ابزار یک گزینــه فوق العاده و‬ ‫مقرون به صرفه برای استارت اپ هایی است‬ ‫که به دنبال سازماندهی و توسعه کسب وکار‬ ‫خود هســتند‪.‬با فیلدپالس افراد می توانند‬ ‫از هر کجا کســب وکار خدماتی خود را اداره‬ ‫کنند‪ .‬این ابزار به روز رســانی های وضعیت‬ ‫را در زمــان واقعی در اختیــار کاربران قرار‬ ‫می دهــد‪ .‬در کل ویژگی هــای اصلی این‬ ‫اپلیکیشن عبارتند از‪:‬‬ ‫مدیریت مشتری و داده های تاریخی‬ ‫برنامه ریزی کاری و اعزام اعضای تیم‬ ‫امار همراه و تهیه صورتحساب‬ ‫مدیریت کارها‬ ‫فید های فعالیت و گزارش به روز رســانی‬ ‫وضعیت‬ ‫مسیریابی موقعیت مکانی اعضای تیم‪.‬‬ ‫اوارد والت‬ ‫اگر سفر کاری در پیش دارید‪ ،‬می توانید در‬ ‫بسیاری از برنامه های مربوط به شرکت های‬ ‫هواپیمایی‪ ،‬هتل ها‪ ،‬موسسات اجاره خودرو‬ ‫و غیره ثبت نام کنید‪ .‬اپلیکیشن اوارد والت‬ ‫تمام این اطالعات را در یک مکان در اختیار‬ ‫شما قرار می دهد تا در وقت شما صرفه جویی‬ ‫شود‪.‬‬ ‫اوارد والــت (‪ )AwardWallet‬برنامه های‬ ‫شــما را پیگیری می کند‪ .‬برای مثال‪ ،‬مقدار‬ ‫مساحتی که معموال با هواپیما طی می کنید‪،‬‬ ‫هتل ها و کارت اعتباری‪ .‬این ابزار به کاربران‬ ‫امکان می دهد تا به ســرعت به حساب ها و‬ ‫برنامه های ســفر خود حتی در مکان هایی‬ ‫که اتصــال به اینترنت امکان پذیر نیســت‪،‬‬ ‫دسترسی داشته باشــند‪ .‬نسخه فعلی این‬ ‫اپلیکیشــن شــامل قابلیت های مهم زیر‬ ‫می شود‪:‬‬ ‫فهرســت تمام برنامه هایی که شــما در‬ ‫پروفایل خود اضافه کرده اید‪.‬‬ ‫مشاهده برنامه ها با جزئیات‬ ‫امکان به روز رسانی حساب های شما‬ ‫امکان مشــاهده تمام داده هــا در حالت‬ ‫افالین پس از ورود به سیستم‬ ‫امکان مشاهده تمام برنامه های سفر شما‬ ‫امکان مشاهده وضعیت پرواز و گزینه های‬ ‫پرواز جایگزین‪.‬‬ ‫اگه فراموش کاری چک مارک یادت نره‬ ‫ه شخصی کاربران یا‬ ‫این ابزار می تواند یاداورهایی را بر اساس زمان‪ ،‬مخاطبان‪ ،‬یا عالق ‬ ‫حتی بر اساس موقعیت مکانی انها تنظیم کند‬ ‫‪t‬‬ ‫‪e‬‬ ‫بازار‬ ‫‪k‬‬ ‫‪a‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪M‬‬ ‫روشنک ایرانیار‬ ‫یاداورهای‬ ‫تکراریبرای‬ ‫کارهاییکه‬ ‫باید هر روز‪ ،‬هر‬ ‫هفته‪ ،‬هر دو‬ ‫هفتهیک بار‪،‬‬ ‫هر ماه و غیره‬ ‫انجامدهید‬ ‫چک مارک (‪ )Checkmark‬اپلیکیشنی است برای‬ ‫کارهایی که باید هر صاحب کســب وکاری انجام‬ ‫دهد‪ .‬این ابزار می تواند یاداورهایی را بر اســاس‬ ‫زمان‪ ،‬مخاطبان‪ ،‬یا عالق ه شخصی کاربران یا حتی‬ ‫بر اساس موقعیت مکانی انها تنظیم کند‪.‬‬ ‫در نســخه جدید این اپلیکیشــن طراحی کامال‬ ‫جدیــد به همــراه قابلیت هــای جدیــد اعم از‬ ‫فهرست ها‪ ،‬گروه های موقعیت مکانی‪ ،‬برنامه ریزی‬ ‫مجدد با یک تلنگر‪ ،‬یک ویجــت امروز و غیره به‬ ‫چشم می خورد‪.‬‬ ‫نشریات و مجالت مشهور مختلف درباره مزایای‬ ‫تلفن اندرویدت رو به یک هات اسپات وای فای رایگان تبدیل کن‬ ‫گاهیاوقاتوقتیشمادرسفرهستیدوبهاتصالاینترنتی‬ ‫نیاز دارید‪ ،‬به وای فای دسترسی ندارید‪ .‬اگر وارد اپلیکیشن‬ ‫فاکس فای (‪ )FoxFi‬شوید‪ ،‬می توانید تلفن اندروید خود را‬ ‫به یک هات اسپات وای فای رایگان تبدیل کنید‪.‬‬ ‫این ابزار بدون نیاز به روت کردن می تواند هات اســپات‬ ‫بلوتــوث یا وای فای را در دســتگاه اندروید شــما ایجاد‬ ‫کند‪ .‬فاکس فای قابلیت هــای مهمی را ارائه می دهد و در‬ ‫بسیاری از مواقع استفاده از ان اسان است‪ .‬نسخه رایگان‬ ‫این اپلیکیشن در حال حاضر عرضه شده اما محدودیت‬ ‫مصرف دارد‪.‬‬ ‫پسازنصبسریعواسانایناپلیکیشن‪،‬فاکس فایبهشما‬ ‫امکان می دهد تا از تلفن خود به عنوان یک هات اسپات‬ ‫وای فای استفاده کنید‪ .‬هیچ گزینه ای برای تنظیم کردن‬ ‫وجــود ندارد‪ .‬فقط کافی اســت ان را دانلود و اجرا کنید‪.‬‬ ‫این اسان ترین ابزار هات اسپات در بازار است و خوب کار‬ ‫می کند‪ .‬فاکس فای یک حالت بلوتوث دارد تا شما بتوانید‬ ‫از دســتگاه به عنوان یک مودم در یک شــبکه بی سیم‬ ‫استفاده کنید‪ .‬به عالوه‪ ،‬این اپلیکیشن دارای امنیت رمز‬ ‫عبور ‪ WPA2‬و اسم شــبکه سفارشی سازی شده است‪.‬‬ ‫رابط کاربری این ابزار ساده و زیباست و تنها با یک تلنگر‬ ‫فعال می شود‪ .‬با این حال باید گفت که هنگام استفاده از‬ ‫دستگاه به عنوان هات اسپات مصرف باتری به شدت باال‬ ‫می رود‪ .‬فاکس فای بر خالف ســایر اپلیکیشن های تتر‬ ‫وای فای‪ ،‬به روت کردن نیاز ندارد‪ .‬به دلیل محدودیت های‬ ‫قراردادی‪ ،‬برخی از ارائه دهندگان سلوالر و خدمات همراه‬ ‫این اپلیکیشن را در فروشگاه خود مسدود کرده اند‪ .‬با این‬ ‫حال‪ ،‬فاکس فای به صرفه جویی در هزینه های استفاده از‬ ‫اینترنتکمکمی کند‪.‬‬ ‫یکی از بهترین اپلیکیشن های کنفرانسی که تاکنون دیده اید‬ ‫اگر می خواهید شبکه خوبی از ادم های به درد بخور بسازید‪،‬نصب کنید‬ ‫‪QuickTapSurvey‬‬ ‫ریممبر د میلک‬ ‫ریممبر د میلــک (‪،)Remember the Milk‬‬ ‫یک اپلیکیشن فوق العاده دیگر برای فهرست‬ ‫کارهایی اســت که صاحبان هر استارت اپ یا‬ ‫کسب وکار باید انجام دهند‪ .‬کاربران می توانند از‬ ‫فهرست های هوشمند استفاده کنند‪ .‬ایتم ها را‬ ‫با تاریخ مشخص کنند‪ .‬این ابزار به طور خودکار‬ ‫کارهای شما را بر حســب سررسید پروژه ها‬ ‫سازماندهی می کند‪.‬‬ ‫این اپلکیشن هوشــمند (‪Remember the‬‬ ‫‪ )Milk‬برای افرادی که مشــغله زیادی دارند‪،‬‬ ‫بسیار مناسب است‪ .‬از جمله ویژگی های اصلی‬ ‫این اپلیکیشن عبارتند از‪:‬‬ ‫عدم نیاز به فکرکردن بــه کارهایی که باید‬ ‫انجام دهید و سپردن انها به اپلیکیشن‬ ‫یاداوری از طریق ایمیل‪ ،‬پیامک‪ ،‬پیام فوری‪،‬‬ ‫توییتر و اعالن های همراه‬ ‫اشتراک گذاری فهرســت ها و ارائه کارها به‬ ‫سایرین تا کارها سریع تر انجام شوند‬ ‫همگام سازی در تمام دستگاه های شما‬ ‫ســازماندهی بر اســاس اولویت ها‪ ،‬تاریخ‬ ‫سررسید‪ ،‬تکرار‪ ،‬فهرست ها‪ ،‬تگ ها و غیره‬ ‫جست وجوی کارها و یادداشت ها و ذخیره‬ ‫تو جوهای مورد عالقه در فهرست های‬ ‫جس ‬ ‫هوشمند‬ ‫مشــاهده کارهای نزدیــک و برنامه ریزی‬ ‫بهترین روش انجام انها‬ ‫یکپارچه ســازی با جیمیل‪ ،‬گوگل کلندر‪،‬‬ ‫توییتر‪ ،‬اورنوت و غیره‬ ‫تقسیم کردن کارها به بخش های کوچک تر‬ ‫این ابزار کسب وکار صحبت کرده اند‪ .‬برای مثال‪،‬‬ ‫الیف هکر می گوید «چک مارک یک اپلیکیشــن‬ ‫فوق العاده برای کارهایی اســت کــه باید انجام‬ ‫شوند»‪ .‬سایر نشــریات عبارتند از‪ :‬گاردین‪ ،‬تایم‪،‬‬ ‫ل و غیره‪.‬‬ ‫اپ ادوایس‪ ،‬بیوتیفول پیکس ‬ ‫ویژگی های مهم این ابزار به شرح زیر است‪:‬‬ ‫قابلیت فهرســت مناسب برای پروژه ها یا برای‬ ‫فهرست های ساده‬ ‫گروه های موقعیت مکانی – ایجاد یاداور برای‬ ‫چندین مکان به طور همزمان‬ ‫برنامه ریزی مجدد با یــک تلنگر (انتخاب یک‬ ‫تاریخ سررسید از قبل بر حســب دقیقه‪ ،‬ساعت‬ ‫یا روز)‬ ‫تکرار یاداورها قابل سفارشی سازی هستند‬ ‫یاداورهای مبتنی بر موقعیت مکانی‬ ‫گزینه های هشدار جدید‬ ‫پشتیبانی از ای کالود‬ ‫امکان مدیریت پروژه ها‬ ‫وارد کردن سریع مدخل ها‬ ‫استفاده از سربرگ برای ساماندهی به فهرست ‬ ‫خود بر اساس دسته بندی‬ ‫کشیدن و رها کردن برای اولویت بندی و ترتیب‬ ‫مجدد فهرست خود‬ ‫ایجاد یاداورهای مبتنــی بر موقعیت مکانی با‬ ‫‪ 3‬تلنگر‬ ‫افزودن موقعیت هــای مکانی مورد نظر از روی‬ ‫نقشــه‪ ،‬فهرســت مخاطبان یا موقعیت مکانی‬ ‫فعلی شما‬ ‫افزودن یک تایمــر به یاداورهــای مبتنی بر‬ ‫ی تا وقتی اماده هســتید هشــدار‬ ‫موقعیت مکان ‬ ‫خاموش شود‬ ‫تنظیم یاداورهای مبتنی بر موقعیت مکانی‬ ‫مشاهده فهرستی از تمام کارهای شما‬ ‫سفارشی سازی صفحه موقعیت مکانی شما‬ ‫ایجــاد یاداورهای مبتنی بر زمــان و تاریخ در‬ ‫چند ثانیه‬ ‫یک ویجت «امروز» که به شما امکان می دهد‬ ‫یاداورهای مربوط به امــروز را حتی روی صفحه‬ ‫نمایش قفل شده مشاهده کنید‬ ‫برنامه ریزی مجدد با یک تلنگر که جلو اوردن‬ ‫یــاداور را برای چنــد دقیقه‪ ،‬چد ســاعت یا روز‬ ‫امکان پذیر می کند‬ ‫یاداورهای تکراری بــرای کارهایی که باید هر‬ ‫روز‪ ،‬هر هفته‪ ،‬هــر دو هفته یک بار‪ ،‬هر ماه و غیره‬ ‫انجام دهید‬ ‫شناسایی اسان کارهایی که انجام نشده اند‬ ‫مشاهده کارهایی که باید امروز‪ ،‬فردا و در هفت‬ ‫روز اینده انجام دهید‪.‬‬ ‫‪TigerText‬‬ ‫اپلیکیشن های پیام رســان خصوصی بســیاری در بازار وجود دارند‪ ،‬اما‬ ‫تایگرتکســت یکی از بهترین انهاســت زیرا به طور خاص به عنوان یک‬ ‫اپلیکیشن کسب وکار برای کاربران شرکت ها و کسب وکارها طراحی شده‬ ‫است‪ .‬نسخه همراه این ابزار به کاربران امکان می دهد تا پیامک‪ ،‬تصویر‪ ،‬یا‬ ‫فایل هایی را ارسال کنند که به طور خودکار از بین می روند در نتیجه امنیت‬ ‫این اپلیکیشن پیام رسان بسیار باالست‪.‬‬ ‫تایگر تکست چیزی بیش از یک اپلیکیشن پیام رسان ایمن است‪ ،‬این ابزار‬ ‫یک پلتفرم ارتباط و همکاری نیز به شمار می رود که از طریق ارائه داده های‬ ‫بالینی در زمان واقعی جریان کار را تسهیل می کند تا نتایج بهتری را ارائه‬ ‫دهند و بهره وری و سوداوری بیشتری به ویژه برای سازمان های مراقبت های‬ ‫بهداشتی داشته باشد‪.‬‬ ‫از طریق فناوری مرکز اتصال‪ ،‬تایگر تکســت داده ها را از مراکز بهداشتی‪،‬‬ ‫سیستم های تماس با پرســتاران‪ ،‬برنامه ریزی و سایر سیستم های بالینی‬ ‫یکپارچه سازی می کند تا جریان کار را تسریع بخشد و در نتیجه همکاری‬ ‫بهتر و بیشتری بین اعضا صورت گیرد‪.‬این اپلیکیشن ایمن‪ ،‬رمزگذاری شده‬ ‫و تایید شده در موارد زیر به کاربران کمک می کند‪:‬‬ ‫کاهش هزینه ها‬ ‫بهبود کیفیت در ارائه خدمات‬ ‫کاهش زمان انتظار ارباب رجوع‬ ‫کاهش خطا‬ ‫بهبود رضایت از تیم های مراقبتی در مجموعه های بهداشت و درمان‬ ‫پیام رسانی بر اساس سمت یا اداره‬ ‫مسیریابی پیام هوشمند‬ ‫تماس صوتی و ویدئویی‬ ‫پیام رسانی بر اساس اولویت‬ ‫فوروارد خودکار‬ ‫پیام رسانی به کاربران خارجی‬ ‫در حوزه جمع اوری داده اپلیکیشن های زیادی وارد بازار شده اند‪ .‬یکی از این‬ ‫اپلیکیشن هایمفیدبرایکسب وکارهاواستارت اپ هاکوییکتپسرویاست‬ ‫که در دونســخه اندروید و ای او اس ارائه می شود‪ .‬این اپلیکیشن به مشتریان‬ ‫کمک می کند تا به طور حضوری یا انالین داده هایی را جمع اوری کنند‪ .‬امکان‬ ‫استفاده از این ابزار به طور افالین نیز وجود دارد در نتیجه بدون نیاز به اتصال به‬ ‫اینترنت و وای فای نیز می توانید کسب وکار خود را نجات دهید‪.‬‬ ‫با کوییک تپ سروی می توان فرم های نظرسنجی و انواع مختلف فرم ها را در‬ ‫عرض چند دقیقه تهیه کرد‪ .‬این تنها ابزاری است که به شما امکان می دهد در‬ ‫هر کجا و حتی به طور افالیــن داده ها را جمع اوری کنید‪ .‬از این ابزار می توان‬ ‫برای نظرات و انتقادات مشتریان‪ ،‬تحقیق و پژوهش‪ ،‬حسابرسی و کیوسک های‬ ‫تعاملی استفاده کرد‪.‬‬ ‫یکی از مزیت های مهم و برتر کوییک تپ سروی خدمات مشتریان ان است که‬ ‫از مشتریان پشتیبانی کامل می کند‪.‬‬ ‫برایاستفادهازایناپلیکیشن‪،‬ابتدابایدیکحسابکاربریرایگانداشتهباشید‬ ‫و یک نظرسنجی را به طور انالین ایجاد کنید‪ .‬سپس فرم نظرسنجی خود را در‬ ‫اپلیکیشن کوییک تپ سروی دانلود کرده و پاسخ ها را جمع اوری کنید‪ .‬پس از‬ ‫ان می توانید در زمان واقعی فرم ها را تجزیه و تحلیل و استخراج کنید‪.‬‬ ‫مزایای مهم این اپلیکیشن به شرح زیر است‪:‬‬ ‫جایگزین مناسب برای فرم ها‪ ،‬نظرسنجی ها و پرسشنامه های کاغذی‬ ‫تسهیل و تسریع در جمع اوری داده‬ ‫ایجاد گزارش های مفید و اقدام فوری‬ ‫وارد کردن نظرسنجی ها از ‪ SurveyMonkey‬و جمع اوری پاسخ ها به طور‬ ‫افالین‬ ‫استخراج داده در اکسل‪ ،‬سی اس وی‪ ،‬سیلز فورس‪ ،‬میل چیمپ و سایر ابزارها‬ ‫تبدیل ایپد شما به یک کیوسک جمع اوری داده‬ ‫ی شده توسط هنرمندان‪.‬‬ ‫تهیه شده توسط مهندسان و طراح ‬ ‫‪Bizzabo‬‬ ‫یکی از دالیل اصلی شــرکت در یک کنفرانس کاری اشنایی و مالقات با‬ ‫مخاطبان کاری است‪ .‬بیزابو در این زمینه به کاربران کمک می کند‪ .‬وقتی‬ ‫سازمان دهنده کنفرانس از بیزابو استفاده می کند و شما ان را روی تلفن‬ ‫خود بارگذاری می کنید‪ ،‬به شــما کمک خواهد کــرد تا مخاطبان کاری‬ ‫حاضــر در رویداد را پیدا کنید و از طریق لینکداین‪ ،‬توییتر یا فیس بوک با‬ ‫انها تماس بگیرید‪.‬‬ ‫بیزابو یک اپلیکیشن پیشرو در صنعت رویداد هاست‪ .‬با ان می توان درست‬ ‫تصمیم گرفت‪ ،‬با افراد مناســب مالقات کرد و هرگز از قافله عقب نیفتاد‪.‬‬ ‫این اپلیکیشن برای ‪ 3‬سال متوالی برنده جایزه بهترین ارائه دهنده فناوری‬ ‫رویداد از نظر مردم شده است‪ .‬بیش از ‪10‬هزار رویداد در سراسر دنیا از این‬ ‫ابزار استفاده کرده اند‪ .‬با بیزابو‪ ،‬تجربیات رویدادی تاثیرگذارتر خواهند شد‪.‬‬ ‫با استفاده از این ابزار شما می توانید‪:‬‬ ‫دســتورکار رویداد را بررســی کنید‪ ،‬موقعیت های مکانی جلسات را‬ ‫مشاهده کرده یا هر چیزی را که باید درباره رویداد بدانید‪ ،‬پیدا کنید‪.‬‬ ‫ببینید که چه افراد دیگری در رویداد شما شرکت می کنند و پروفایل های‬ ‫انها را مشاهده کنید‪.‬‬ ‫برای شرکت کنندگان دیگر پیام خصوصی ارسال کنید‪.‬‬ ‫از به روز رســانی ها درباره جلسات‪ ،‬ســخنرانان و پیشنهادهای ویژه در‬ ‫زمان واقعی مطلع شوید‪.‬‬ ‫در رای گیری ها و نظرسنجی های زنده شرکت کنید‪.‬‬ ‫به روز رســانی های رویداد را به طور مستقیم در رسانه های اجتماعی به‬ ‫اشتراک بگذارید‪.‬‬ ‫ت مکانی جلسات‪ ،‬مشاهده‬ ‫بررسی دستور کار رویداد‪ ،‬پیدا کردن موقعی ‬ ‫افرادی که در رویداد شما شرکت می کنند‪ ،‬شرکت در نظرسنجی ها و غیره‬ ‫همگی از طریق دستگاه هوشمند شما‬ ‫مشاهده افرادی که در جلسه شــرکت می کنند قبل از شروع رویداد و‬ ‫تعیین جلسات‪.‬‬