هفته نامه شنبه شماره 116

‫کارجو پالس؛ شبکه‬ ‫اجتماعی جویندگان کار‬ ‫اشنایی با استارت اپ فراز کریمی‬ ‫سینا ملکی و سجاد هاشمیان‬ ‫پیدا کردن نیروی کار یکی از مهم ترین چالش های استارت اپ ها و شرکت های‬ ‫مدرن است؛ نیروی کاری که بتواند خود را با ساختار انعطاف پذیری که در فضای‬ ‫بازار کار جدید وجود دارد‪ ،‬وفق دهد و در ان ارزش افرینی کند‪ .‬با رشد‬ ‫‪9‬‬ ‫شرکت های استارت اپی در دنیا و در ایران‪ ،‬دیگر تخصص محض به درد‬ ‫افراد جویای کار نمی خورد ‪...‬‬ ‫‪116‬‬ ‫ اولین هفته نامه اختصاصی استارت اپ ها‬ ‫‪16‬صفحه‪ 8000 /‬تومان‬ ‫شـنـبـه‪ 7/‬مـهـر‪ /97‬سـال چهارم‪ /‬شــمـاره‪116‬‬ ‫‪shanbemag1 No.116\ Vol.4\ Sat\ Sep 29th\ 2018‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪SHANBEMAG.ir‬‬ ‫اســـــــــــــــــــیرانامیدی ‬ ‫نــــــــــــــــــــــــــــــشویم‬ ‫شاهین طبری‪ ،‬بنیانگذار چارگون از‬ ‫مفهوم مسئولیت اجتماعی‪ ،‬فعالیت های‬ ‫همگام و توان تک‪،‬ضعف های جدی‬ ‫فرهنگی استارت اپ ها و البته ابرمردهایی‬ ‫می گوید که در همین شرایط سخت‬ ‫کارهای بزرگی انجام می دهند‬ ‫عکس‪ :‬مریم سعیدپور‬ ‫می خواهیم یونیکورن‬ ‫شویم!‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪E d i t o r i a l‬‬ ‫اکبر هاشمی‬ ‫دعوت به‬ ‫بی اعتنایی مدنی !‬ ‫گفت وگو با مهدی خادمی مقدم‬ ‫مدیر عامل استارت اپ اسپید‬ ‫ما شهری ها بی انکه بدانیم با بی اعتنایی به‬ ‫کسانی که هر روز از کنارمان عبور می کنند‪،‬‬ ‫نوعــی «بی اعتنایی مدنــی» را به نمایش‬ ‫می گذاریم‪ .‬صرف نظر از اینکه در چه بخشی‬ ‫از جهان زندگی می کنیم‪ ،‬چیزهایی هست‬ ‫که به دفعات بی شــمار در طول روز انجام‬ ‫می دهیم‪ ،‬بی انکه توجهی به انها داشــته‬ ‫باشیم‪ .‬برای مثال ‪...‬‬ ‫صفحه ‪3‬‬ ‫‬ ‫‪13‬‬ ‫شنبه تریپ دوم‬ ‫برگزار شد‬ ‫پرزنتا؛ استارت اپ‬ ‫خواهربرادری‬ ‫‪To d a y ' s H e a d l i n e s‬‬ ‫‪8‬‬ ‫دلبری لهستان‬ ‫برای استارت اپ ها! ‬ ‫ارائه حرفه ای هدفی است که علی و‬ ‫عطیه تاجیک در پرزنتا دنبال می کنند‬ ‫‪5‬‬ ‫برنامه نویس هایلهستانی‬ ‫جذابیت مقاومت ناپذیری برای‬ ‫استارت اپ ها دارند‬ ‫‪11‬‬ ‫راهکارهایبازاریابییکبرندلوکس‬ ‫دولچه و گابانا را‬ ‫می شناسید؟‬ ‫‪4‬‬ ‫‪12‬‬ ‫کدهای تخفیف را‬ ‫در موپن بیابید‬ ‫محمد پاکدامن ‪ 22‬ساله این استارت اپ‬ ‫را راه انداخته است‬ ‫‪2‬‬ ‫جت دات کام؛ رشد با کمک‬ ‫صرفه جویی!‬ ‫ایده ها و تدبیرهای مارک لوری‬ ‫یک استارت اپ بزرگ ساخته است‬ ‫‪5‬‬ ‫استارت اپی ها‬ ‫بخوانند!‬ ‫اطالعات برای همه!‬ ‫نگاهی به تاریخچه ‪ WSIS‬که‬ ‫اوریل ‪ 2019‬برگزار می شود‬ ‫‪15‬‬ ‫بازار ارز را فقط‬ ‫با فیل ها نمی توان‬ ‫مدیریت کرد‬ ‫یادداشت‬ ‫زمان بندی ایونت های‬ ‫تا ‪ 13‬مهر را در شنبه‬ ‫بخوانید‬ ‫رضا جمیلی‬ ‫درامدزایی در خواب‪،‬‬ ‫خوابی بیش نیست!‬ ‫‪10‬‬ ‫در تلکام‬ ‫خوب دیده شوید‬ ‫مهل‬ ‫ت ثبت سفارش‪:‬‬ ‫‪ 11‬مهر ماه‬ ‫برای سفار‬ ‫ش ا گهی با شماره‬ ‫‪902288854‬‬ ‫‪ 09‬تماس بگیرید‬ ‫تـیـتـرهـای امـروز‬ ‫‪%35‬‬ ‫تخفیف پکیج های تبلیغاتی هفته نامه شنبه‬ ‫این ویژه نامه در نمایشگاه تلکام توزیع خواهد شد‪.‬‬ ‫هفته نامه شنبه‬ ‫را از اینجا‬ ‫خرید کنید‬ ‫برای دریافت اشتراک‬ ‫نسخه چاپی ‬ ‫هفته نامه شنبه‬ ‫اسکن کنید‪:‬‬ ‫استارت اپی ها بخوانند !‬ ‫روید اد ‬ ‫‪Event‬‬ ‫‪ 7‬مهر ‪ .1397‬سال چهارم ‪ .‬شماره ‪116‬‬ ‫مهارت های مالی ویژه استارت اپ ها‬ ‫مـهر تجربهنشاندادهکهیکیازمهم ترینبخش هایی‬ ‫بو کار جدید می شود‪،‬‬ ‫‪ 9‬که موجب شکست کس ‬ ‫مدیریت نادرست مالی است‪ .‬هدف از برگزاری‬ ‫این کارگاه‪  ‬اشنایی هرچه بیشتر اعضا و موسسان تیم های‬ ‫اســتارت اپی با مفاهیم مالی مورد نیاز بــرای راه اندازی و‬ ‫بو کار است و افراد در این کارگاه با مفاهیم‬ ‫اداره‪  ‬یک کس ‬ ‫مالی نوپا اشنا خواهند شــد‪ .‬این رویداد در روز دوشنبه ‪9‬‬ ‫مهرماه در مرکز تجاری الغدیر قزوین برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪Sponsored‬‬ ‫‪2‬‬ ‫چرا شرکت ها باید وارد بازار سرمایه شوند؟‬ ‫منتسب به ویلیام شکسپیر‬ ‫مـهر این کارگاه توسط پارک علم و فناوری دانشگاه‬ ‫‪ 10‬صنعتی شــریف برگزار می شــود؛ هدف از‬ ‫سه جمله برای دستیابی به موفقیت‪ )1 :‬بیشتر‬ ‫از دیگران بدان‪ )2 ،‬بیشــتر از دیگران کار کن‪،‬‬ ‫‪ )3‬کمتر از دیگران توقع داشته باش‪.‬‬ ‫‪s‬‬ ‫خــبــر‬ ‫‪w‬‬ ‫‪e‬‬ ‫برگزاری کارگاه‪ ،‬اشنایی شرکت ها با نحوه تامین مالی از‬ ‫طریق بازار بورس و مزایای ورود انها به این بازار است‪ .‬این‬ ‫رویداد در روز سه شنبه ‪ 10‬مهرماه در محل پارک علم و‬ ‫فناوری همین دانشگاه برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫بو کار‬ ‫کارگاه مدل کس ‬ ‫ل کســب وکار بخش اساسی استراتژی و‬ ‫مـهر مد ‬ ‫‪ 10‬راهبرد شرکت ها و سازمان ها ست که امکان‬ ‫دستیابی یک شرکت به پول و چگونگی کار با‬ ‫بازیکنان داخلی و خارجی را فراهم می کند‪ .‬در این کارگاه‬ ‫ن اشنا می شوید ‪،‬‬ ‫شما با مفهوم مدل کسب وکار و انواع ا ‬ ‫ســپس می اموزید چگونه یک مدل کسب وکار نواورانه‬ ‫خلق کنید‪ .‬این رویداد در روز سه شنبه ‪ 10‬مهرماه در اتاق‬ ‫بازرگانی‪ ،‬صنایع‪ ،‬معادن و کشاورزی استان کرمان برگزار‬ ‫خواهد شد‪.‬‬ ‫گردهمایی استارت اپ های حوز ه گردشگری‬ ‫مـهر گردهمایی استارت اپ های حوز ه گردشگری‬ ‫هدف ایجاد تعامل و رابطه میان شرکت ها‪،‬‬ ‫‪ 11‬با ‬ ‫استارت اپ ها‪ ،‬سرمایه گذاران و فعاالن حوزه ‬ ‫گردشگری و بررسی شرایط کنونی صنعت گردشگری در‬ ‫ایران برگزار می شود‪ .‬تمامی استارت اپ ها و شرکت های‬ ‫ی و همچنیــن فعاالن ایــن حوزه و‬ ‫حوزه گردشــگر ‬ ‫ ‬ ‫زمینه گردشگری مخاطبان این‬ ‫عالقه مندانبه فعالیتدر ‬ ‫رویداد هستند‪ .‬این رویداد در روز چهارشنبه ‪ 11‬مهرماه‬ ‫در کارخانه نواوری تهران برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫‪N‬‬ ‫اینده پادکست‬ ‫در کتابخانه ملی!‬ ‫مهر در روز جهانی پادکست(‪ 8‬مهر)‪،‬‬ ‫‪ 8‬شنوتو با همکاری کتابخانه ملی‬ ‫رویدادی با محوریت دغدغه ها و‬ ‫اینــده پادکســت و پادکســتینگ برگزار‬ ‫می کنــد‪ .‬در این رویداد مــواردی از قبیل‬ ‫روش های تولید پادکست‪ ،‬چگونگی معرفی‬ ‫پادکســت در فضــای وب و روش هــای‬ ‫درامدزایی از پادکســت‪ ،‬در گفت وگوها و‬ ‫پنل های مختلف مورد بحث و بررسی قرار‬ ‫خواهد گرفت‪ .‬امیرحســین مددی‪ ،‬مدیر‬ ‫عامل شــنوتو در افتتاحیه ایــن رویداد به‬ ‫معرفی پادکســت و تاریخچــه ان خواهد‬ ‫پرداخت‪ .‬پنل اول این رویداد به روش های‬ ‫معرفی پادکست اختصاص دارد که با حضور‬ ‫سیاوش عقدایی‪ ،‬جادی میرمیرانی‪ ،‬وحید‬ ‫حجه فروش و امیــن چیتگران اجرا خواهد‬ ‫شــد‪ .‬پنل دوم به روش های درامدزایی از‬ ‫ ‬ ‫پادکســت اختصاص داده شده که با حضور‬ ‫محمد ناظمی‪ ،‬میثم زرگرپور‪ ،‬امید اخوان و‬ ‫امیرحسین ثقه االسالمی برگزار می شود‪.‬‬ ‫هک رشد سئو‬ ‫مهر در مورد ســئو و بهینه سازی سایت‬ ‫‪ 12‬برای موتورهای جست وجو بارها و‬ ‫بارها شــنیده اید‪ .‬هــزاران مقاله‪،‬‬ ‫ساعت ها ویدئو و صدها دوره اموزشی در سراسر‬ ‫ایران با هدف اشنایی بیشتر با این حوزه هر سال‬ ‫برگزار می شود‪ ،‬اما تعداد متخصصان واقعی و‬ ‫اســتراتژی محور این حوزه بسیار کم است‪ .‬با‬ ‫توجه به افزایش استفاده از فضای وب بیش از‬ ‫‪80‬درصد شرکت ها به این فضا امده اند و ایجاد‬ ‫وب سایت های بسیار زیاد منجر به یک رقابت‬ ‫بسیار سنگین و لحظه ای برای به دست اوردن‬ ‫نتایج باالتر گوگل شده است‪ ،‬به طوری که این‬ ‫روزها هر وب سایتی نتایج گوگل بهتری داشته‬ ‫باشد‪ ،‬کاربر بیشــتر‪ ،‬فروش بیشتر و در نهایت‬ ‫ارزش بسیار بیشتری دارد‪ .‬شاید عجیب به نظر‬ ‫برســد اما تخصص ســئو امرو ز از ان دسته از‬ ‫شغل هاســت که برای متخصصان واقعی این‬ ‫حوزه توانسته در ‪2‬سال اخیر درامدهای خوبی‬ ‫را رقم بزند و با توجه به نیاز روز افزون شرکت و‬ ‫استارت اپ ها اینده چند سال دیگر این حرفه را‬ ‫می توان بسیار درخشان دید‪ .‬این دوره جامع‬ ‫سئو با اســتراتژی های هک رشد از ان دوره ها‬ ‫است که به صورت جامع اموزش های الزم را به‬ ‫شما ارائه می دهد‪ .‬این رویداد توسط اکادمی‬ ‫دوســنت در روز پنجشــنبه ‪ 12‬مهرمــاه در‬ ‫ساختمان نت سوالر تهران برگزار خواهد شد و‬ ‫عالقه مندان برای کســب اطالعات بیشــتر‬ ‫می توانند با شماره ‪ ۰۲۱۸۸۹۲۹۶۴۵‬تماس‬ ‫حاصل کنند‪.‬‬ ‫کارگاه ارزش گذاری‬ ‫استارت اپ ها‬ ‫بو کار بدون سرمایه‬ ‫مهر راه اندازی کس ‬ ‫‪ 9‬در شــرایط موجود که نرخ بیکاری‬ ‫باالیــی در جامعه وجود داشــته و‬ ‫وضعیت اقتصــادی هم به گونه ای شــده که‬ ‫بســیاری از کارمندان بــرای تامین مخارج‬ ‫خــود مجبورند به فکر شــغل دوم باشــند‪،‬‬ ‫متقاضیان کار چندین برابر بیشــتر شده و به‬ ‫نظر می رسد فرصت های شــغلی پیش روی‬ ‫ما بسیار اندک اســت‪ .‬تصوری که بسیاری از‬ ‫افراد دارند این اســت که برای راه اندازی یک‬ ‫بو کار حتما باید سرمایه زیادی داشت و‬ ‫کس ‬ ‫بو کار در این شرایط اقتصادی‬ ‫راه اندازی کس ‬ ‫بســیار پر ریســک بوده و امکان پذیر نیست‪.‬‬ ‫بو کار بدون سرمایه»‬ ‫کارگاه «راه اندازی کس ‬ ‫سعی دارد با ارائه راهکارهای عملی و معرفی‬ ‫بو کار بدون‬ ‫ایده هایی برای راه اندازی کســ ‬ ‫تو گو با کارافرینان‬ ‫سرمایه اولیه و همچنین گف ‬ ‫برتر در ایــن زمینه تمام توان خــود را برای‬ ‫رسیدن افراد به اهدافشان در زمینه راه اندازی‬ ‫بو کار و همچنین کمک به رونق فضای‬ ‫کســ ‬ ‫بو کار‪ ،‬پیاده ســازی کند‪ .‬گفتنی است‬ ‫کس ‬ ‫این کارگاه در روز دوشنبه ‪ 9‬مهرماه در مرکز‬ ‫رشــد علم و فناوری دانشــگاه شهید چمران‬ ‫اهواز در محل سالن اموزش این مرکز برگزار‬ ‫خواهد شد‪.‬‬ ‫سه گانه سیداستارز‪97‬‬ ‫شتاب دهنده فارابی دانشگاه شهید بهشتی برگزار می کند‬ ‫‪t‬‬ ‫گــزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫علی کاکا د زفولی‬ ‫نخستین ‬ ‫رویداد‬ ‫سیداستارز ‪۹۷‬‬ ‫در ایران در روز‬ ‫‪ ۱۵‬مهرماه در‬ ‫شهر اصفهان‬ ‫برگزار می شود‬ ‫شتاب دهنده فارابی دانشگاه شهید بهشتی رویداد‬ ‫سید استارز (‪ )Seedstars‬ایران را برگزار می کند‪.‬‬ ‫این رویداد با حمایت ایرانسل به میزبانی شهرهای‬ ‫اصفهان‪ ،‬شــیراز و تهران و در راستای شناسایی‬ ‫اســتارت اپ های برتــر ایران برگزار می شــود‪.‬‬ ‫سیداستارز مسابقه ای است که در راستای رشد‬ ‫ایده ها‪ ،‬پرورش استارت اپ ها و ساخت شرکت ها‬ ‫برگزار می شــود‪ .‬هدف این رویــداد پیدا کردن‬ ‫بهترین اســتارت اپ در جوامع استارت اپی نو و‬ ‫بازارهای در حال توسعه است؛ استارت اپ هایی‬ ‫که مشکالت منطقه ای خود را حل کنند یا بتوانند‬ ‫محصوالتی سودده را به بازار جهانی عرضه کنند‪.‬‬ ‫رویداد جهانی سیداستارز استارت اپ های پیشرو‬ ‫را با هدف حمایت از کســب وکارهای منطقه ای‬ ‫و قدرت بخشــیدن بــه انها شناســایی می کند‬ ‫و در راســتای ماموریت خود بــرای پیداکردن‬ ‫کارافرینان برتــر بازارهای نوظهــور‪ ،‬مجموعه‬ ‫رویدادهایی را در سراســر جهان برگزار می کند‪.‬‬ ‫امسال نیز این رویداد در بیش از ‪ 80‬کشور جهان‬ ‫برگزار می شــود که نام ایران نیز در لیســت این‬ ‫کشورها قرار دارد‪ .‬سید استارز ایران در راستای‬ ‫سید اســتارز جهانی برگزار می شــود تا بهترین‬ ‫استارت اپ ها را شناســایی کند و به انها فرصت‬ ‫ارتباط با ســرمایه گذاران و مربیانی از سراســر‬ ‫جهان را بدهد‪ .‬نخســتین رویداد سیداستارز ‪۹۷‬‬ ‫برگزاری دومین استارت اپ دمو صنعت گاز‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪Sponsored‬‬ ‫فن بازار تخصصی صنعت گاز با هدف توسعه بازار‬ ‫شــرکت های دانش بنیان و نیز ارتقای فناوری و‬ ‫نواوری در صنعت گاز‪ ،‬از ســال ‪ ۱۳۹۶‬با تولیت‬ ‫شرکت ملی گاز و با نظارت شــبکه فن بازار ملی‬ ‫ایــران فعالیت خود را اغاز کرده اســت‪ .‬از جمله‬ ‫مهم ترین ماموریت های ایــن فن بازار تخصصی‬ ‫کمک به طرح ها و ایده های نواورانه شرکت های‬ ‫فناور نوپا و استارت اپ ها به منظور جذب سرمایه‪،‬‬ ‫انجام فرایند تجاری ســازی و ورود محصوالت و‬ ‫خدمات ناشی از ان به بازار است‪.‬‬ ‫در این راســتا‪ ،‬فن بازار تخصصــی صنعت گاز به‬ ‫کمک شــرکت راهبر سیســتم دانش به عنوان‬ ‫کارگزار رســمی فن بازار تخصصــی صنعت گاز ‪،‬‬ ‫استارت اپ ها ان اســت که باید کمتر از ‪ 2‬سال‬ ‫از اغاز فعالیت شــان گذشته باشــد‪ .‬الزم به ذکر‬ ‫اســت ثبت نام در رویداد سیداستارز ایران برای‬ ‫استارت اپ ها در یکی از سه شهر تهران‪ ،‬اصفهان‬ ‫یا شیراز امکان پذیر است‪ .‬عالقه مندان برای کسب‬ ‫اطالعات بیشتر و ثبت نام می توانند به وب سایت‬ ‫این رویداد به نشانی ‪ seedstars.ir‬مراجعه کنند‪.‬‬ ‫گفتنی اســت سیداســتارز جهانی مجموعه ای‬ ‫است که با هدف ســرمایه گذاری موثر در بیش‬ ‫از ‪ ۸۰‬کشور وارد شــده و از استارت اپ های برتر‬ ‫هر کشور دعوت می کند تا در مرحله اول رویداد‬ ‫مقدماتی که در شــهرهای مختلــف دنیا برگزار‬ ‫می شود شرکت کنند‪ .‬تیم های برتر سیداستارز‬ ‫جهانی در نهایت از جایزه ‪ 500‬هزار دالری رویداد‬ ‫بهره مند خواهند شد‪.‬‬ ‫در ایــران در روز ‪ ۱۵‬مهرماه در شــهر اصفهان‬ ‫برگزار می شود و از میان تمامی استارت اپ های‬ ‫شــرکت کننده‪ ۱۰ ،‬تیم به انتخاب سیداســتارز‬ ‫برای ارائه به روی صحنه دعوت می شوند‪ .‬در روز‬ ‫‪ ۱۷‬مهر نیز قرار اســت استارت اپ های شیرازی‬ ‫با یکدیگــر رقابت کنند‪ .‬در ادامه‪ ،‬روز ‪ ۲۰‬مهرماه‬ ‫تیم برتر رویداد اصفهان و تیم برتر رویداد شیراز‬ ‫همراه با ‪ 8‬تا ‪ ۱۰‬تیم برتر تهران در تاالر ابوریحان‬ ‫مرکز همایش های بین المللی دانشــگاه شــهید‬ ‫بهشــتی ایده های خود را در مقابل داوران ارائه‬ ‫می کنند‪ .‬در نهایت برنده رویداد سیداستارز ایران‬ ‫با هزینه سیداستارز به رویداد جهانی سید استارز‬ ‫‪ 2018‬در کشور ســوئیس اعزام می شود تا برای‬ ‫به دست اوردن جایزه های میلیون دالری رقابت‬ ‫کند‪ .‬یکی از شروط شــرکت در این رویداد برای‬ ‫کیش؛میزباناینوکس‬ ‫دومین رویداد استارت اپ دمو صنعت گاز ایران را‬ ‫با هدف معرفی توانمندی های شرکت های نوپا و‬ ‫سرمایه گذاران صنعت گاز به یکدیگر و هم افزایی‬ ‫طرفین‪ ،‬برگزار می کند‪ .‬مهلت اســتارت اپ ها و‬ ‫شــرکت های نوپا برای ثبت نام در این رویداد ‪13‬‬ ‫مهرماه خواهد بود‪ .‬متقاضیان جهت ارسال طرح و‬ ‫ثبت نام باید به سایت‬ ‫‪www.rsd.co.ir‬‬ ‫مراجعــه کننــد و‬ ‫همچنین متقاضیان‬ ‫می تواننــد جهــت‬ ‫کســب اطالعــات‬ ‫بیشــتر با شــماره‬ ‫تـلفــن هـــــای‬ ‫‪ ۷۶۲۵۱۲۲۴‬و‬ ‫‪۷ ۶ ۲ ۵ ۱۲۳۱‬‬ ‫تمــاس حاصــل‬ ‫کنند‪.‬‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪Sponsored‬‬ ‫برای پنجمین سال است که جزیره کیش میزبان‬ ‫نمایشــگاه بین المللی کیش اینوکس است‪ .‬این‬ ‫نمایشــگاه که از تاریخ ‪ 30‬مهر مــاه تا ‪ 3‬ابان ماه‬ ‫برگزار می شــود‪ ،‬در واقع‪ ،‬به صــورت همزمان و‬ ‫در مرکز نمایشگاه های بین المللی جزیره کیش‪،‬‬ ‫هم پنجمین نمایشــگاه بین المللی بورس‪ ،‬بانک‪،‬‬ ‫بیمه و خصوصی ســازی اســت و هــم دهمین‬ ‫نمایشــگاه فرصت های ســرمایه گذاری کشور‪.‬‬ ‫معاونــت علمی و فناوری ریاســت جمهوری نیز‬ ‫در جهت حمایت از اکوسیســتم اســتارت اپی و‬ ‫دانش بنیان در پاویون خود با ارائه تسهیالتی‪ ،‬حضور‬ ‫شرکت های دانش بنیان و استارت اپ ها را تسهیل‬ ‫کرده و در واقع تنها در بخشی از ان با حمایت های‬ ‫خود هزینه حضور اســتارت اپ ها و شرکت های‬ ‫دانش بینــان را تا حد زیادی کاهش داده اســت‪.‬‬ ‫در ایــن رویداد ‪ 4‬روزه چندیــن برنامه جانبی از‬ ‫جمله رویداد اســتارت اپ دمو برگزار می شــود‪.‬‬ ‫عالقه منــدان بــه حضــور در ایــن پاویــون از‬ ‫استارت اپ ها و شــرکت های دانش بنیان گرفته‬ ‫تــا شــتا ب دهند ه ها و‬ ‫صندوق های خطرپذیر و‬ ‫پارک های علم و فناوری‬ ‫و‪ ...‬می تواننــد بــرای‬ ‫ثبت نام و کسب اطالعات‬ ‫بیشــتر با شــماره های‬ ‫‪ 76251231‬و‬ ‫‪ 76251224‬شــرکت‬ ‫فن بــازار بین الملــل‬ ‫ایرانیــان ( دبیرخانــه‬ ‫پاویون ) تماس حاصل‬ ‫کنند‪.‬‬ ‫اپلیکیشن هایی برای دریا‬ ‫هدف اصلی‬ ‫این رویداد‪،‬‬ ‫مواجهه‬ ‫و مذاکره‬ ‫مستقیم و‬ ‫رو در روی‬ ‫صاحبان‬ ‫ایده و‬ ‫استارت اپ ها‬ ‫با‬ ‫سرمایه گذاران‬ ‫است‬ ‫رویداد استارت اپی در حوزه اپلیکیشن های دریایی برگزار می شود‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪Sponsored‬‬ ‫ستاد توسعه فناوری و صنایع دانش بنیان دریایی‬ ‫معاونــت علمی و فناوری ریاســت جمهوری به‬ ‫منظور جذب ســرمایه برای شــرکت های نوپا‪،‬‬ ‫استارت اپ ها و ایده ها و با هدف توسعه زیست بوم‬ ‫نواوری و استارت اپی کشور‪ ،‬رویداد استارت اپی‬ ‫در حوزه اپلیکیشــن های دریایی را در حاشــیه‬ ‫چهارمین جشــنواره ملی دریا مســیر پیشرفت‬ ‫برگزار می کند‪ .‬‬ ‫رئیس مرکز توسعه فناوری های راهبردی معاونت‬ ‫علمی و فناوری ریاســت جمهوری با اعالم این‬ ‫خبــر افزود‪ :‬این رویداد در ابان ماه ســال جاری‬ ‫همزمان با چهارمین جشــنواره ملی دریا مسیر‬ ‫پیشرفت در محل باغ موزه دفاع مقدس با حضور‬ ‫سرمایه ‏گذاران و شرکت های نوپا‪ ،‬استارت اپ ها و‬ ‫ایده پردازان این حوزه‪ ‬برگزار خواهد شد‪  .‬‬ ‫وی درخصوص اهداف ایــن رویداد گفت‪ :‬هدف‬ ‫اصلی ایــن رویداد‪ ،‬مواجهه و مذاکره مســتقیم‬ ‫و رو در روی صاحبــان ایــده و اســتارت اپ ها با‬ ‫ســرمایه گذاران اســت که در ‪ 2‬بخش عمومی‬ ‫(شامل ارائه استارت اپ ها و ایده ها ) و اختصاصی‬ ‫(جلسات مذاکره سرمایه گذاران و استارت اپ ها)‬ ‫برگزار می شود و اســتارت اپ ها می توانند طی‬ ‫ان به جمع زیادی از ســرمایه گذاران دسترسی‬ ‫داشته باشند‪ .‬سرمایه گذاران نیز پس از برگزاری‬ ‫جلسات خصوصی‪ ،‬بررسی استارت اپ ها و میزان‬ ‫پیشرفت ایده‪ ،‬مشتریان جذب شده‪ ،‬حجم بازار‪،‬‬ ‫میزان فــروش و‪ ...‬به ارزیابی انها پرداخته و برای‬ ‫سرمایه گذاری در انها اعالم نظر خواهند کرد‪.‬‬ ‫قادری فــر در خصــوص اهمیت برگــزاری این‬ ‫رویدادها افزود‪ :‬یکی از خالهای زیست بوم نواوری‬ ‫و استارت اپی کشور‪ ،‬نبود فرصت ها و بسترهای‬ ‫جذب سرمایه اســت که رویدادهای استارت اپ‬ ‫اپلیکیشــن های دریایی تــاش دارد این زمینه‬ ‫را برای شــرکت های نوپا و اســتارت اپ ها برای‬ ‫سرمایه پذیری از یک طرف و برای سرمایه گذاران‬ ‫جهت بررسی شرکت های اماده و دارای ظرفیت‬ ‫سرمایه گذاری از سوی دیگر فراهم کند‪.‬‬ ‫الزم بــه ذکر اســت مهلــت اســتارت اپ ها و‬ ‫شــرکت های نوپا برای ثبت نام در این رویداد تا‬ ‫‪ 19‬مهرماه خواهد بود‪ .‬متقاضیان برای کســب‬ ‫اطالعات بیشــتر و ثبت نام می توانند به ســایت‬ ‫‪، Startup-Demo.‬‬ ‫‪ ir‬مراجعه یا با شــماره تلفن های ‪، 76251224‬‬ ‫‪ 76251231‬و ‪ 66028963 – 5‬تماس حاصل‬ ‫کنند‪.‬‬ ‫‪www.irandarya.com‬‬ ‫امیر هامونی در دوازدهمین دورهمی فین تاک مطرح کرد‬ ‫توصیه فرابورس به جدی گرفنت رگ تک اسالیم‬ ‫خبرنامه‬ ‫‪N e w s L e t t e r‬‬ ‫‪ 7‬مهر ‪ .1397‬سال چهارم ‪ .‬شماره ‪116‬‬ ‫در دوازدهمین دورهمــی فین تاک که با حضور‬ ‫فعــاالن فین تــک ایــران در ســالن کنفرانس‬ ‫ســاختمان فرابورس برگزار شــد‪ ،‬امیرهامونی‪ ،‬‬ ‫مدیرعامــل فرابورس ایــران از برخی حوزه ها و‬ ‫چالش هایی که وجــود دارد‪ ،‬نام برد و اعالم کرد‬ ‫که اگر محصــوالت خوبی در ایــن زمینه وجود‬ ‫داشته باشــند و بتوانند برای چالش های موجود‬ ‫راه حل هایی ارائه دهند‪ ،‬فرابورس از انها حمایت‬ ‫می کند و حتی حاضر به سرمایه گذاری روی انها‬ ‫خواهد بود؛ به این ترتیب نیازی به دریافت مجوز‬ ‫نخواهند داشت‪.‬‬ ‫‪3‬‬ ‫جان وود ن‬ ‫موفقیت یک رضایت ذهنی اســت از اینکه بد ‬ ‫ انید‬ ‫شوید که‬ ‫ اید تا بهترینی ‬ ‫کرده ‬ ‫بهترین تالشتان را ‬ ‫د ر توانتان بود ه است‬ ‫یاد د اشت‬ ‫امنیت و محرمانگی‬ ‫امیر هامونی گفــت‪« :‬در بحث هــای مربوط به‬ ‫دیتا‪ ،‬مســائلی مانند «داده باز مجهول» مطرح‬ ‫اســت؛ این موضوع مربوط به مواقعی است که ما‬ ‫نمی توانیم اطالعات افراد را ازاد و در دســترس‬ ‫همه قرار دهیم تا از انها اســتفاده کنند‪ .‬ما باید‬ ‫این داده ها را مجهول ســازی کرده و بعد به بازار‬ ‫ارائه کنیم‪ .‬این یکی از چالش های موجود است‪.‬‬ ‫فرمول و چگونگی انجام این مجهول ســازی‪ ،‬در‬ ‫دنیا با قواعد مختلفی انجام می شود و ما امادگی‬ ‫داریم دوســتانی که در این رابطه محصولی ارائه‬ ‫کننــد را همراهی کــرده و روی محصــول انها‬ ‫سرمایه گذاری کنیم‪».‬‬ ‫تامین مالی جمعی‬ ‫مدیرعامــل فرابورس به تصویب دســتورالعمل‬ ‫کراودفاندینگ توسط شــورای بورس و ابالغ ان‬ ‫به فرابورس اشاره کرد و گفت‪« :‬سامانه هایی باید‬ ‫در این زمینه ایجاد شود و مدت زمان دو ماهه ای‬ ‫تعیین شــده تا فرابورس اقدامــات الزم را انجام‬ ‫دهد‪ .‬ما در حال فکر کردن و استفاده از روش ‪DLT‬‬ ‫یا روش های ‪ CONVERSIONAL‬هســتیم‪ .‬این‬ ‫یکی دیگر از مباحثی است که دوستان اگر نظر یا‬ ‫پیشنهادی داشته باشند‪ ،‬می توانند ارائه کنند‪».‬‬ ‫حوزه بالکچین و دیتای بالکچین در بازار سرمایه‬ ‫موضوع دیگری است که مدیرعامل فرابورس ان‬ ‫را مطــرح و امادگی برای ســرمایه گذاری روی‬ ‫محصوالتی در ایــن زمینه را اعالم کــرد‪ .‬او در‬ ‫رابطه با ارائه تســویه ناخالص گفــت‪« :‬در ایران‬ ‫تمام بحث هــای پرداخت به صــورت نت انجام‬ ‫می شــود یعنی کارگزار پول را بــه صورت نت یا‬ ‫خالص درمــی اورد‪ ،‬ولی در دنیا سیســتم ها به‬ ‫صورت گراس کلیرینگ فعالیت می کنند؛ یعنی‬ ‫رضا جمیلی‬ ‫درامدزایی در خواب‪،‬‬ ‫خوابی بیش نیست!‬ ‫تســویه ناخالص هم ارائه می شود و فعالیت های‬ ‫ما به صورت نت کلرینــگ (‪)NET CLEARING‬‬ ‫انجام می شود‪.‬‬ ‫ایــن موضــوع یکــی از حوزه های پیــش روی‬ ‫سپرده گذاری مرکزی است و اگر طرحی در زمینه‬ ‫تسویه ناخالص ارائه شود قطعا ما و سپرده گذاری‬ ‫مرکزی سمت ان خواهیم رفت‪».‬‬ ‫سامانه های نظارتی‬ ‫هامونی بحث چالش های موجود را به این صورت‬ ‫ادامه داد‪« :‬مورد دیگر بحث سامانه های نظارتی‬ ‫است‪ .‬ما روی بعضی از انها الیسنس گرفتیم ولی‬ ‫این احتمال وجود دارد که الیسنس بعضی از این‬ ‫سامانه ها تایید نشود‪ .‬البته ما الگوریتم هایی برای‬ ‫نظارت داریم ولی اینکــه الگوریتم ها به صورتی‬ ‫باشند که در ســامانه کار کنند و سامانه مباحث‬ ‫نظارتی و مســائل خاص را به ما اعالم کند وجود‬ ‫ندارد و یکی از حوزه هایی اســت کــه نیاز به کار‬ ‫دارد‪».‬‬ ‫رگ تک اسالمی‬ ‫مدیرعامل فرابورس ایران به بحث رگ تک اسالمی‬ ‫و ابزارهایی که باید اســامی باشــند‪ ،‬اشاره کرد‬ ‫و گفت‪« :‬کشورهای اســامی سمت این مسائل‬ ‫رفتند‪ .‬برای مثال‪ ،‬در کشــور مالزی اپلیکیشنی‬ ‫در زمینــه ابزارهای مالی برای مســلمانان تولید‬ ‫شــد و به انها برای انجام معامالت کمک می کند‬ ‫که بدانند ایا ابزار و یا معامالت موردنظر اسالمی‬ ‫هست یا نه‪».‬‬ ‫او با بیان اینکه این ابــزار‪ ،‬خود از جنس رگ تک‬ ‫است‪ ،‬ادامه داد‪« :‬باید سامانه ای طراحی شود که‬ ‫توانایی اعالم شبهات فقهی در ابزارها و معامالت‬ ‫را داشــته باشــد‪ .‬برای مثال‪ ،‬اگر یک ابزار خاص‬ ‫شــبه ه ربوی داشته باشــد‪ ،‬ان را اعالم کند‪ .‬این‬ ‫شبهات‪ ،‬شبهات فقهی هســتند و کمیته فقهی‬ ‫بر انها نظــارت دارد‪ .‬اگر الگوریتم های خاصی در‬ ‫این زمینه طراحی و پیاده سازی شود‪ ،‬می تواند به‬ ‫کمک یک سری از مخاطبان و متشرعان که فکر‬ ‫می کنند بورس از نظر شــرعی‪ ،‬محل خوبی برای‬ ‫سرمایه گذاری نیســت بیاید و با اطمینان کامل‬ ‫سرمایه هایشان را به این سمت بیاورند‪ ».‬هامونی‬ ‫اضافه کرد حتی چنین الگوریتم هایی می تواند به‬ ‫منظور پایش مصوبات کمیته فقهی طراحی شود‬ ‫و مورد استفاده قرار گیرد‪ .‬مدیرعامل فرابورس در‬ ‫پایان تاکید کرد‪« :‬من قویا کار در زمینه رگ تک‬ ‫اسالمی که به یک ترند تبدیل شده است را توصیه‬ ‫می کنم‪ .‬در همین زمینه حتی همایشــی به نام‬ ‫ ‪ ISLAMIC FINTECH AWARDS WORLD‬در‬ ‫بحرین برگزار می شود و تا ‪ ۱۱‬مهر ماه سال جاری‬ ‫فرصت ثبت نــام ان ادامــه دار د و طبق اعالم ان‬ ‫مرکز‪ ۱۲۰ ،‬فین تک از کشــورهای مختلف برای‬ ‫این همایش ثبت نام کرده اند‪ .‬اگر واقعا محصولی‬ ‫در زمینــه‪ ISLAMIC FINANCE‬وجود دارد‪ ،‬ما‬ ‫حاضر هستیم ان را پروموت کنیم‪ .‬این موقعیت‬ ‫فرصت بکری است که متاسفانه کمتر به انها توجه‬ ‫کردیم و قطعا اگر محصوالتی در این حوزه وجود‬ ‫داشته باشد‪ ،‬حاکمیت سمت ان خواهد امد و ان‬ ‫را خریداری خواهد کرد‪».‬‬ ‫در کشور‬ ‫مالزی‬ ‫اپلیکیشنی‬ ‫در زمینه‬ ‫ابزارهای‬ ‫مالی برای‬ ‫مسلمانان‬ ‫تولید شد‬ ‫و به انها‬ ‫برای انجام‬ ‫معامالت‬ ‫کمک می کند‬ ‫که بدانند‬ ‫ایا ابزار و یا‬ ‫معامالت‬ ‫موردنظر‬ ‫اسالمی هست‬ ‫یا نه‬ ‫ازسویمدیرعاملسازمانتامیناجتماعی‬ ‫بخشنامه بیمه شاغالن استارت اپ ها صادر شد‬ ‫مدیرعامــل ســازمان تامیــن اجتماعی بــا صدور‬ ‫بخشــنامه ای نحوه خدمت رسانی واحدهای اجرایی‬ ‫این سازمان به شاغالن شــرکت های کسب وکار در‬ ‫فضای مجازی را ابالغ کرد‪.‬‬ ‫بر اســاس بخشــنامه صادر شده از ســوی سیدتقی‬ ‫نوربخش‪ ،‬مشموالن این بخشنامه ان دسته از شاغالن‬ ‫کســب وکار فضای مجازی فاقد رابطــه مزدبگیری‬ ‫هســتند که دارای تاییدیه از اتحادیه کشوری صنف‬ ‫کســب وکار مجازی بوده و تحت پوشــش مقررات‬ ‫حمایتی خاصی قرار نداشته باشند‪.‬‬ ‫مشموالن یادشده می بایست از سوی اتحادیه کشوری‬ ‫صنف کسب وکار مجازی و یا نمایندگی ان در استان ها‬ ‫به سازمان تامین اجتماعی معرفی و سن متقاضی در‬ ‫تاریخ شــروع بیمه (ثبت معرفی نامــه در واحدهای‬ ‫اجرایی ســازمان) حداکثر‪ 50‬ســال تمام باشــد‪.‬‬ ‫درصورتی کــه متقاضی دارای ســابقه پرداخت حق‬ ‫بیمه قابل قبول نزد ســازمان تامین اجتماعی باشد‪،‬‬ ‫معادل مدت ســابقه پرداخت حق بیمه قبلی جهت‬ ‫ورود به دایره شــمول به سقف سنی مجاز (‪50‬سال)‬ ‫وی اضافه و در صورت احراز شرایط‪ ،‬به عنوان مشمول‬ ‫پذیرفته می شود‪.‬‬ ‫نرخ حق بیمه معادل ‪27‬درصد مبنای پرداخت حق‬ ‫بیمه است و مبنای پرداخت حق بیمه متقاضیانی که‬ ‫‪ 5‬ســال و یا کمتر از ‪ 5‬سال سابقه پرداخت حق بیمه‬ ‫دارند‪ ،‬به انتخاب متقاضی بین حداقل دستمزد مصوب‬ ‫شورای عالی کار و حداکثر دستمزد مبنای پرداخت‬ ‫حق بیمه در زمــان ثبت معرفی نامه در واحد اجرایی‬ ‫مربوطه خواهد بود‪.‬‬ ‫مبنای پرداخــت حق بیمه متقاضیانــی که بیش از‬ ‫‪ 5‬سال ســابقه پرداخت حق بیمه دارند بین حداقل‬ ‫دستمزد مصوب شورای عالی کار تا حداکثر میانگین‬ ‫دستمزد اخرین ‪ 360‬روز قبل از ثبت معرفی نامه در‬ ‫واحد اجرایی به انتخاب متقاضی خواهد بود‪.‬‬ ‫با توجه به اینکه این گروه از بیمه شدگان‪ ،‬فاقد رابطه‬ ‫مزدبگیری با اتحادیه کشــوری صنف کســب وکار‬ ‫مجــازی و یا نمایندگی های مربوطه هســتند‪ ،‬لذا از‬ ‫شمول قانون بیمه بیکاری خارج بوده و بر این اساس‬ ‫حق بیمه مربوطه (‪3‬درصد مبنای کسر حق بیمه) نیز‬ ‫وصول نخواهد شد‪.‬‬ ‫کلیه حمایت های مقرر در قانون تامین اجتماعی به‬ ‫استثنای بند «ج» (غرامت دســتمزد ایام بیماری و‬ ‫بارداری) با رعایت مقررات مربوطه و تغییرات بعدی‬ ‫به این گروه از متقاضیان ارائه خواهد شد‪.‬‬ ‫شــرایط برقراری و میــزان تعهــدات کوتاه مدت‪،‬‬ ‫مستمری های بازنشستگی‪ ،‬بازماندگان‪ ،‬ازکارافتادگی‬ ‫کلی و همچنین استفاده از خدمات درمانی و بهداشتی‬ ‫بــا توجه به مفاد این بخشــنامه و درچارچوب قانون‬ ‫تامین اجتماعی و تغییرات بعدی ان خواهد بود‪.‬‬ ‫متقاضیانی که مشمول بیمه صاحبان حرف و مشاغل‬ ‫ازاد یا ادامه بیمه به طور اختیاری هستند‪ ،‬در صورت‬ ‫عدم انقطــاع در پرداخت حق بیمــه می توانند پس‬ ‫از پایــان دوره پیش پرداخت بــدون در نظر گرفتن‬ ‫شــرایط ســن و ســابقه مقرر در بندهای ‪ 1‬و ‪ 2‬این‬ ‫بخشنامه با ارائه معرفی نامه از مرجع معرفی کننده و‬ ‫یا نمایندگی های مربوطه و رعایت سایر شرایط مقرر‪،‬‬ ‫از جملــه انجام معاینات پزشــکی موضوع بند‪( 7‬در‬ ‫صورت عدم انجام معاینات پزشــکی قبل از قرارداد)‬ ‫صرفا در مرحله تغییر نوع بیمه‪ ،‬بدون انجام معاینات‬ ‫مجدد پزشکی در زمره مشموالن قرار گیرند‪ .‬بدیهی‬ ‫است درصورتی که این افراد پرداخت حق بیمه را بعد‬ ‫از شــروع بیمه قطع کنند‪ ،‬ورود مجــدد انان منوط‬ ‫به رعایت مقررات مربوطه مطابق ســایر مشــموالن‬ ‫خواهد بود‪.‬‬ ‫بیمه شــدگان مربوطه در صورت تمایــل می توانند‬ ‫درهر مرحله نســبت به قطع بیمه پردازی بیمه های‬ ‫توافقی و ادامه پرداخت حق بیمه حسب ضوابط مقرر‬ ‫در چارچوب بیمه صاحبان حرف و مشاغل ازاد‪ ،‬ادامه‬ ‫بیمه به طور اختیاری و ‪ ...‬اقدام کنند‪.‬‬ ‫دعوت به بی اعتنایی مدنی !‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪E d i t o r i a l‬‬ ‫اکبر هاشمی‬ ‫سرد بیر‬ ‫ما شهری ها بی انکه بدانیم با بی اعتنایی به کسانی که هر‬ ‫روز از کنارمان عبور می کنند‪ ،‬نوعی «بی اعتنایی مدنی»‬ ‫را به نمایش می گذاریم‪.‬‬ ‫صرف نظــر از اینکه در چه بخشــی از جهــان زندگی‬ ‫می کنیــم‪ ،‬چیزهایی هســت که به دفعات بی شــمار‬ ‫در طــول روز انجام می دهیم‪ ،‬بی انکــه توجهی به انها‬ ‫داشته باشــیم‪ .‬برای مثال‪ ،‬به یک کنش متقابل بسیار‬ ‫اساسی توجه کنید که هر روز میلیون ها بار در شهرهای‬ ‫جهان رخ می دهد‪ .‬وقتــی دو نفر در خیابان از روبه روی‬ ‫هم می گذرند‪ ،‬نگاه بســیار گذرایی رد و بدل می کنند ‬ ‫و ســپس نگاه خــود را بر می گردانند و بــا اجتناب از‬ ‫نگریســتن به یکدیگر از کنارهم می گذرند‪ .‬انها با این‬ ‫کار چیزی را به نمایش می گذارن د که «اروینگ گافمن»‬ ‫ان را «بی اعتنایی مدنــی» می نامد‪ .‬از نظر گافمن‪ ،‬این‬ ‫بی اعتنایی چیزی است که ما در موقعیت های زیادی از‬ ‫یکدیگر انتظار داریم‪.‬‬ ‫حال تصور کنید در شرایطی به سر می بریم که هر لحظه‬ ‫خبر می رســد که دالر ‪ 17‬هزارتومان شد و چند ساعت‬ ‫بعد ‪ 18‬و بعــد هم ‪ 20‬هزار تومان‪ ،‬یــا اینکه چند هزار‬ ‫میلیارد تومان اختالس شــده‪ ،‬فــان کس این را گفته‬ ‫وان یکی در پاســخ این را گفته یا‪ ...‬اگر به تعبیر گافمن‬ ‫«بی اعتنایی مدنی» نداشته باشیم‪ ،‬زندگی و کار برایمان‬ ‫غیرممکن می شود‪.‬‬ ‫از ایــن رو بر این باورم که ابتدا باید زیســت در بحران را‬ ‫پذیرفته‪ ،‬ســپس برای این زیست جدید‪ ،‬سبک زندگی‬ ‫‪shanbepress.ir‬‬ ‫متناســب با ان را طراحی کنیم‪ .‬بــه تعبیر «یووال نوح‬ ‫هراری» نویســنده کتاب انســان خردمند‪ ،‬یک انسان‬ ‫خردمند باید متناســب بــا وضعیت جدید زیســته و‬ ‫بیندیشد‪.‬‬ ‫ایا می توانیــم در عین اینکه قیمــت دالر لحظه ای باال‬ ‫می رود‪ ،‬نســبت بــه ان بی توجه باشــیم در حالی که‬ ‫بیزینسمان به شدت تهدید می شود‪ .‬پاسخ من این است‬ ‫که بله‪ ،‬بی تفاوت باشید‪ .‬چگونه و چرا؟‬ ‫زندگی ما کارافرینان و صاحبان بیزینس دو وجهی است؛‬ ‫وجه شهروندی و وجه کار افرینی‪ .‬به عنوان یک شهروند‬ ‫جمهوری اسالمی ایران‪ ،‬اینکه چه اتفاقی در حال روی‬ ‫دادن است و سرانجام کشورمان چه خواهد شد‪ ،‬اهمیت‬ ‫بسزایی دارد‪ ،‬اما به عنوان یک کارافرین برای برخورداری‬ ‫از سالمت عقلی و جســمی باید «بی اعتنایی مدنی» را‬ ‫در پیش بگیریم‪« .‬بی اعتنایــی مدنی» به معنای صرفا‬ ‫نادیده گرفتن یک موضوع نیست‪ .‬هرکس نشان می دهد‬ ‫که موضوع را درک و تایید می کند‪ ،‬اما از هرگونه حالت‬ ‫یا اطواری که ممکن است به معنای درگیری احساسی‬ ‫با یک موضوع و اتخاذ تصمیم های ناپخته باشد‪ ،‬اجتناب‬ ‫می ورزد‪ .‬بیشتر شبیه رانندگی در ترافیک سنگینی است‬ ‫که می توان با تخیل ‪ ،‬فکر کردن وگوش دادن به موسیقی‬ ‫ان را نادیده گرفت‪ ،‬در حالی که ان را دیده ایم‪.‬‬ ‫جامعه شناســان معتقدند اگر مجبور شویم درباره همه‬ ‫روال های روزمره اگاهانه بیندیشیم‪ ،‬زندگی غیر ممکن‬ ‫می شــود‪« .‬بی اعتنایی مدنی» چیزی است که همه ما‬ ‫تقریبا به صورت خودکار انجام می دهیم‪ ،‬اما محور زندگی‬ ‫روزمره ماســت‪ .‬در شرایط حساس فعلی که هر تصمیم‬ ‫اشتباه ما می تواند هزینه های شرکت را باال برده یا منجر‬ ‫به نابودی همه انچه که ساخته ایم‪ ،‬شود‪ ،‬نیاز به مدیرانی‬ ‫ارام‪ ،‬خونسرد‪ ،‬مســلط به رفتار و کنش های منطقی با‬ ‫تصمیم گیر ی های استراتژیک‪ ،‬عاقالنه و مبتنی بر برنامه‬ ‫داریم‪ .‬این رفتار فقط در شرایط روحی و روانی مناسب‬ ‫اتفاق می افتد‪ .‬باید در عین دغدغه مندی برای کشــور و‬ ‫مردم مان به خاطر زنده ماندن بیزینسمان به «بی اعتنایی‬ ‫مدنــی» روی بیاوریم‪ .‬مدیرانی کــه نمی توانند چنین‬ ‫کنند‪ ،‬بهتر اســت به صورت موقت یا دائمی مسئولیت‬ ‫مدیریت شــرکت را به فردی که از انها بهتر و مسلط تر‬ ‫است‪ ،‬واگذار کنند‪.‬‬ ‫دالر شــد ‪ 20‬هزار تومان؛ اصال دالر شــد‬ ‫‪100‬هزار تومان! خب که چه؟ این مجوز چه‬ ‫رفتار و برخورد و برنامه ریزی خودخواهانه ای‬ ‫را به ما می دهد؟ ما‪ ،‬هم در مقام شــهروند و‬ ‫هم در مقام فعاالن یک زیســت بوم فناوری‬ ‫چه مسئولیتی در این روزهای میدان داری‬ ‫دالر داریم؟ فارغ از تمام مســئولیت هایی‬ ‫که دولــت و حاکمیت و سیاســتمداران و‬ ‫اقتصاددان هایــی که در به وجود امدن این‬ ‫وضع تقصیرکارند و البتــه باید برای تغییر‬ ‫ان هرچــه در توان دارند بــه کار گیرند‪ ،‬ما‬ ‫چه مســئولیتی داریم؟ این ســوالی است‬ ‫که شــاید در کنار همــه دغدغه هایی که‬ ‫برای حفظ ارزش دارایی ها و یا زنده ماندن‬ ‫کسب وکارهای خودمان داریم‪ ،‬باید مدام از‬ ‫خود بپرسیم؟‬ ‫می شود راه عافیت گزینی را در پیش گرفت‬ ‫و چمدان را بست و با یک بورس تحصیلی یا‬ ‫ویزای ســرمایه گذاری‪ ،‬خود را از معرکه بال‬ ‫جدا کرد و بعد هم در شبکه های اجتماعی‬ ‫راهکارهای همدالنه بــرای بهبود زندگی‬ ‫«هم میهنــان عزیزمان» صــادر کنیم! اما‬ ‫طبل نشــدن‬ ‫اگر در میدان مانده ایم‪ ،‬ایا بر ِ‬ ‫و ناامیــدی کوبیدن و صحبت از رســیدن‬ ‫به ته ماجرا کردن‪ ،‬نهایت کنشگری ما باید‬ ‫باشد؟ یا اینکه هر روز متناسب با قیمت دالر‬ ‫قیمت های محصوالت و خدمات مان را باال‬ ‫و پایین کنیم و فقط بــه این فکر کنیم که‬ ‫مبادا در این روزها‪ ،‬سرمایه ما بیش از سایر‬ ‫هموطن های عزیز درمانده مان سقوط کند!‬ ‫راســتش اینقدر اوضاع قاراشــمیش شده‬ ‫که شــاید انتظــار رفتارهــای منطقی از‬ ‫ادم ها داشــتن‪ ،‬کمی زیاده خواهی باشــد‬ ‫امــا مگر غیر از این اســت که مــا منطق و‬ ‫همدلــی و نوعدوســتی مان را برای همین‬ ‫روزهــا می خواهیم؟ مگر غیر از این اســت‬ ‫که در روزهای گل و بلبل و ارام‪ ،‬هرکســی‬ ‫می تواند شهروند خوبی باشد اما در روزهای‬ ‫تنگ اســت که باید شهروندی مان را به رخ‬ ‫همدیگر بکشــیم؟ بگذاریــد کمی بحث را‬ ‫استارت اپی تر کنم‪.‬‬ ‫یکی از اشــتباهات رایج در این عنوان ها و‬ ‫رویدادهای اســتارت اپی و برخی جمالت‬ ‫مثال انگیزشی این است که ادم ها را تشویق‬ ‫به راه اندازی کســب وکار بدون ســرمایه‬ ‫می کنند؛ یعنــی برای جذب مشــتری و‬ ‫مخاطب کســب وکارهای انالین و به ویژه‬ ‫اســتارت اپ ها را جوری جلوه می دهند که‬ ‫انگار با راه داشتن یک ایده جذاب و ساختن‬ ‫یک ســایت خوشــگل‪ ،‬ماجرا تمام است و‬ ‫بعدش می توانید برویــد بگیرید بخوابید تا‬ ‫هی پول بیاید توی حســاب تان! یعنی یک‬ ‫ساده ســازی کودکانه از کســب وکارهای‬ ‫انالین‪ ،‬که دودش به چشم خیلی ها می رود؛‬ ‫درستش این است که بگویم دودش به چشم‬ ‫خیلی ها رفته است! در این روزهای سخت و‬ ‫وضعیت اشفته اقتصاد کشور‪ ،‬این بدترین‬ ‫ادرسی است که برای موفق شدن می شود‬ ‫به ادم ها داد‪.‬‬ ‫این روزها نه تنها در خواب کسی نمی تواند‬ ‫درامد داشــته باشد‪ ،‬که کســب درامد در‬ ‫بیداری هم زحمــت و مجاهدت مضاعف و‬ ‫رنج کشیدن می خواهد‪ .‬این روزها‪ ،‬روزهای‬ ‫بیداری است نه خواب؛ روزهای فکر کردن به‬ ‫نفع جمعی است نه میلیاردر شدن در خواب!‬ ‫باید ششدانگ حواس و تن و روح مان را به کار‬ ‫گیریم تا بتوانیم نه تنها زندگی و کسب وکار‬ ‫و معیشت خودمان را سروسامان دهیم بلکه‬ ‫به وظیفه و رسالتی که در قبال جامعه و این‬ ‫کشور هم داریم‪ ،‬اندکی جامه عمل بپوشانیم‬ ‫و پاســخی دهیم به ســوال هایی که در دو‬ ‫پاراگراف اول مطرح شد‪.‬‬ ‫از همین روســت که هرچقــدر خبرهای‬ ‫اقتصادی و گشــایش های بین المللی تلخ‬ ‫و دلسردکننده باشــد ما نه حق داریم و نه‬ ‫می توانیم رفتارهــا و تصمیم های خودمان‬ ‫را صرفــا با نمــودار میلــه ای قیمت دالر‬ ‫منطبق کنیم‪ .‬هر یک از ما مسئولیت هایی‬ ‫فراتر از نفع شــخصی داریم‪ .‬ما باید بدانیم‬ ‫که وقتی کشــتی غرق شــد‪ ،‬جای صاحب‬ ‫ســکه و دالر هم مثــل جای جاشــوها و‬ ‫بی چیزهــا قعر دریاســت! بیــش از اینکه‬ ‫بخواهیم صندوق های انباشته از دارایی های‬ ‫نقدشــده مان را بغــل کنیم‪ ،‬بایــد به فکر‬ ‫نجات کشــتی هم باشیم‪ .‬حاال هرچقدر که‬ ‫از دست مان برمی اید‪ .‬اگر سرمایه گذاریم‪،‬‬ ‫به فکر نجات عرشه نشــین های بی دفاع و‬ ‫درخطری چون استارت اپ ها باشیم و اگر‬ ‫اســتارت اپیم به فکر در طوفان مانده هایی‬ ‫چون مصرف کننده هــای نهایی که دخل‬ ‫و خرج شــان بیشــتر از هر زمان دیگری با‬ ‫یکدیگر جور درنمی اید‪.‬‬ ‫فرامــوش نکنیم کــه این یک فــداکاری‬ ‫و مرحمت نیســت؛ ایــن وظیفه انســانی‬ ‫این روزهای ماســت که در رهگــذر تاریخ‬ ‫قضاوت خواهد شــد‪ .‬ما کشتی شکستگان‬ ‫و کشتی نشســتگانیم و گویا باد شــرطه ای‬ ‫هــم فعــا در کار نیســت کــه برخیــزد‪.‬‬ ‫معلوم نیست این شرایط تا کی ادامه دارد و‬ ‫تا کی باید کمر راســت کنیم و برای ماندن و‬ ‫ناامید نشدن مبارزه کنیم‪ ،‬انچه عیان است‬ ‫اینکه باد موافقی برنمی خیزد‪ ،‬خیزش خود‬ ‫ماییم!‬ ‫تلنگر‬ ‫بی رویا نباشید ‪...‬‬ ‫‪x‬‬ ‫برای فتح قله ها به چه چیزی نیاز د ارید ؟ به کفش های مناسب‪،‬‬ ‫به یک نقشه خوب یا به لباس هایی که شما را از سرمای گزند ه د ر‬ ‫امان نگه د ارد ؟ شما همه اینها را د اشته باشید اما رویای فتح قله‬ ‫را د ر سر نپرورانید ‪ ،‬به جایی نخواهید رسید ‪ .‬برای فتح‪ ،‬برای‬ ‫پیروزی‪ ،‬برای ق دم های بزرگ برد اشتن رویا می خواهید ‪.‬‬ ‫رویاها هستند که رمز نهایی موفقیت د ر هر کاری هستند ‪.‬‬ ‫همه د اشته هایتان را یک طرف بگذارید ‪ ،‬رویای بزرگی‬ ‫که د ر سر می پرورانید را طرف د یگر‪ .‬این را مایکل د ل‬ ‫گفته؛ بنیانگذار شرکت معظم د ل! بی رویا هیچ کار‬ ‫بزرگی به سر انجام نمی رسد ‪.‬‬ ‫شـنـاسـنـامـه‬ ‫‪e‬‬ ‫‪d‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪i‬‬ ‫مد یرمسئول وسرد بیر‪ :‬اکبر هاشمی‬ ‫معاون سرد بیر‪ :‬رضا جمیلی‬ ‫سید علیرضا میرزامصطفی‬ ‫مد یرهنری‪ :‬‬ ‫حامد رسولی‪،‬‬ ‫ ‬ ‫تحریریه ‪ :‬طاهره خواجه گیری‪ ،‬نگار مفید ‪ ،‬فهیمه خراسانی‪،‬‬ ‫لی لی اسالمی‪ ،‬بهاره بد یعی‪ ،‬مریم تجلی‪ ،‬علی د زفولی‪ ،‬رسول و رضا قربانی‬ ‫مینا والی‪ ،‬ازاد ه خیراباد ی‬ ‫حمید ابراهیمی‬ ‫ ‬ ‫صفحه ارا‪:‬‬ ‫ویرایش متن‪ :‬امیرهوشنگ توکلی‬ ‫ناظر چاپ‪ :‬عبداهلل محمدی‬ ‫مجید خضری پور‬ ‫ ‬ ‫ویرایش عکس‪:‬‬ ‫مشاور مد یرمسئول‪ :‬ابراهیم هاشمی‬ ‫اد رس نشریه‪ :‬مطهری‪ ،‬علی اکبری‪ ،‬صحاف زاد ه‪ ،‬پالک ‪ 15‬طبقه اول‬ ‫تلفن تحریریه و بازرگانی‪021-86031306-7 :‬‬ ‫نشانی اینترنتی‪shanbemag.ir :‬‬ ‫ایمیل‪sardabir.shanbe@gmail.com:‬‬ ‫اسپید اشتراک‪:‬فاطمهحاجی نسب‬ ‫ ‬ ‫چاپ‪:‬هنرسرزمینسبز توزیع‪:‬شرکت‬ ‫‪116‬‬ ‫ اولین هفته نام ه اختصاصی استارت اپ ها‬ ‫شــنبه‪ 7 /‬مهر ‪ /‬ســال چهارم‪ /‬شـمــاره ‪116‬‬ ‫‪No.116\ Vol.4\ Sat \ Sep 29 th \ 2018‬‬ ‫‪ 16‬صفحه‪ 8000 /‬تومان‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪SHANBEMAG.ir‬‬ ‫اقتصاد د انش بنیان معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری‬ ‫ ‬ ‫ستاد توسعه فرهنگ علم‪ ،‬فناوری و‬ ‫با تشکر از ‬ ‫یم خواهیم یونیکورن شویم!‬ ‫برنداستوری‬ ‫‪Brand stor y‬‬ ‫گفت وگو با مهدی خادمی مقدم‪ ،‬مدیر عامل استارت اپ اسپید‬ ‫‪ 7‬مهر ‪ .1397‬سال چهارم ‪ .‬شماره ‪116‬‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪4‬‬ ‫لو هولتز‬ ‫همه بای د برای یک بار هم که شــد ه طعم شکست‬ ‫را بچشن د چون شکســت د رس های زیاد ی را به‬ ‫ما می اموزد ‪.‬‬ ‫چشم انداز‬ ‫‪L a n d s c a p e‬‬ ‫اسپید به‬ ‫سرعت و امنیت و‬ ‫اعتماد می اندیشد‬ ‫لوگوی فعلی اســپید که ترکیبی از دو رنگ‬ ‫سفید و بنفش اســت‪ ،‬از بین ‪ 5‬طرح انتخاب‬ ‫شده است؛ رنگ سفید در روانشناسی رنگ ها‬ ‫نماد اعتماد‪ ،‬ارامش و اطمینان اســت و رنگ‬ ‫بنفش نیز نمــاد قدرت و ایده های پیشــرو!‬ ‫وجود رنگ سفید در کنار هر رنگی به ان عمق‬ ‫می بخشــد و در لوگوی اسپید نیز این اعتماد‬ ‫و ارامش است که به پیشــرو بودن ان منجر‬ ‫می شــود؛ لوگویی که قصد دارد به مخاطبان‬ ‫بگوید که سه مولفه سرعت‪ ،‬امنیت و اعتماد در‬ ‫خدمات اسپید حرف اول را می زنند‪ .‬سرعت در‬ ‫جابه جایی بسته ها و تامین امنیت محصوالت‬ ‫دو عاملی هســتند که برای هر فرستنده ای‬ ‫اهمیت دارند و می توانند اعتماد انها را جلب‬ ‫کنند‪ .‬اســپید نیز با در نظــر گرفتن همین‬ ‫مسئله تالش دارد توجه بسیاری از شرکت ها‬ ‫و فروشگاه های انالین را به خود جلب کند و‬ ‫تاکنون در این زمینه از موفقیت نســبی نیز‬ ‫برخوردار بوده است‪.‬‬ ‫ایا اسپید بلندپرواز است؟‬ ‫همان طور که گفته شــد‪ ،‬مجموعه اسپید به‬ ‫این هدف می اندیشــند که روزی یونیکورن‬ ‫شــوند؛ یعنی به نقطه ای برســند که ارزش‬ ‫استارت اپشــان به بیــش از یــک میلیارد‬ ‫دالر برســد‪ .‬شــاید در نــگاه اول این هدف‬ ‫کمــی بلندپروازانه به نظر برســد‪ ،‬ان هم در‬ ‫چنین شــرایط اقتصادی که از صبح تا شب‬ ‫هزاران اتفاق‪ ،‬دنیای اقتصاد کشــور را به هم‬ ‫می ریزد! اما نکتــه ای که باید بــه ان توجه‬ ‫کرد‪ ،‬بازار انحصاری صنعت لجســتیک است‬ ‫که در حــال حاضر تنها در اختیار دو یا ســه‬ ‫شــرکت بزرگ اســت؛ شــرکت هایی که با‬ ‫روش های نســبتا سنتی کار می کنند و هنوز‬ ‫نتوانسته اند چنان که باید رویکردهای نوین‬ ‫را بر فرایندهای اجرایی خود حاکم ســازند‪.‬‬ ‫همین مسئله اســیب پذیری انها را در برابر‬ ‫ظهور رقبای جدیــد افزایش می دهد و ورود‬ ‫یک استارت اپ قوی می تواند تمام معادالت‬ ‫بو کارهای ایرانی‬ ‫را به هم بریزد! جامعه کس ‬ ‫با چنین اتفاقی بیگانه نیست و همه می دانیم‬ ‫که تاکنون استارت اپ هایی بوده اند که نه تنها‬ ‫توانسته اند معادالت اقتصادی را تغییر دهند‪،‬‬ ‫بلکه فرهنگ عمومی جامعه را نیز در حیطه‬ ‫مربوط به خــود به کلی دگرگــون کرده اند!‬ ‫بنابراین می توان به هدفی که اســپید برای‬ ‫خود در نظر گرفته‪ ،‬امیدوار بود‪.‬‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫اسپید‪،‬‬ ‫یک سامانه‬ ‫هوشمند‬ ‫پخش و‬ ‫توزیع است‬ ‫که بسته های‬ ‫مشتریان را‬ ‫از نقطه ای‬ ‫به نقطه‬ ‫دیگر جابه جا‬ ‫می کند‪.‬‬ ‫فعالیت اسپید‬ ‫فعال معطوف‬ ‫به پخش‬ ‫مرسوالت‬ ‫فروشگاه هایی‬ ‫است که به‬ ‫صورت انالین‬ ‫اجناس خود‬ ‫را به فروش‬ ‫می رسانند‬ ‫و سپس‬ ‫باید انها را‬ ‫به صورت‬ ‫حضوری به‬ ‫مشتریان‬ ‫تحویل دهند‬ ‫‪Sponsored‬‬ ‫صنعت لجستیک از بزرگ ترین صنایع دنیا ست که‬ ‫هم خودش نقش بسیار حیاتی در اقتصاد دارد و هم‬ ‫زیرساخت های شکل گیری بسیاری از صنایع دیگر‬ ‫را به وجــود می اورد‪ .‬در حقیقت این صنعت با کلیه‬ ‫فرایندهای مرتبط با مدیریت کاال‪ ،‬جمع اوری‪ ،‬ثبت‬ ‫اطالعات‪ ،‬دسته بندی‪ ،‬توزیع و ارســال در ارتباط‬ ‫است و به همین خاطر شــرکت های پستی بخش‬ ‫قابل توجهی از این حوزه را به خود اختصاص داده اند‪.‬‬ ‫این دسته از استارت اپ ها در ایران چند سالی است‬ ‫که مورد توجه قرار گرفته انــد‪ .‬اگرچه هنوز بخش‬ ‫قابل توجهــی از جابه جایی محموله های پســتی‬ ‫کشور توسط شــرکت های بزرگ انجام می گیرد‪،‬‬ ‫اما پیش بینی می شود که این استارت اپ ها بتوانند‬ ‫در چند ســال اینده بخش قابل توجهی از بازار را به‬ ‫خود اختصاص دهند‪ .‬در این شماره ضمن مصاحبه‬ ‫با مهــدی خادمی مقدم‪ ،‬مدیرعامل اســتارت اپ‬ ‫«اسپید» با این استارت اپ که در حقیقت یک سامانه‬ ‫لجستیکی است‪ ،‬بیشتر اشنا خواهیم شد‪.‬‬ ‫اسپید دقیقا چه کاری انجام می دهد؟‬ ‫اسپید‪ ،‬یک سامانه هوشــمند پخش و توزیع است‬ ‫که بسته های مشتریان را از نقطه ای به نقطه دیگر‬ ‫جابه جامی کند‪.‬فعالیتاسپیدفعالمعطوفبهپخش‬ ‫مرسوالت فروشگاه هایی است که به صورت انالین‬ ‫اجناس خود را به فروش می رسانند و سپس باید انها‬ ‫را به صورت حضوری به مشتریان تحویل دهند‪ .‬این‬ ‫مرســوالت فارغ از اینکه چه میزان مسافت را باید‬ ‫پشت ســر بگذارند تا به مشتری برسند‪ ،‬با یک نرخ‬ ‫ثابت توزیع می شوند‪.‬‬ ‫بنابراین مشتریان شما را فعال فروشگاه های‬ ‫انالین تشکیل می دهند‪.‬‬ ‫بله‪ ،‬همین طور است‪ .‬در حقیقت ما در حال حاضر‬ ‫به صورت ‪ B2B‬کار می کنیم؛ به این معنی که با این‬ ‫دســته از فروشگاه ها وارد تعامل شــده و با معرفی‬ ‫خدمات ارســال خود به انها قراردادهایی را منعقد‬ ‫می کنیم‪.‬سرویس ارسالاسپیددرکمتراز‪24‬ساعت‬ ‫بسته ها را به نقطه مقصد می رساند‪ .‬از انجایی که در‬ ‫حال حاضر تمرکز اصلی مجموعه روی ســرویس‬ ‫‪ B2B‬قــرار دارد‪ ،‬کلیه فروشــگاه های انالین اعم از‬ ‫وب سایت‪ ،‬اینستاگرام و تلگرام می توانند از خدمات‬ ‫اسپید استفاده کنند‪ .‬همچنین سازمان ها و ارگان ها‪،‬‬ ‫نشریات و مطبوعات و هر شرکتی که نیاز به سرویس‬ ‫ارسال تجمعی بســته دارد‪ ،‬جزو مخاطبان اصلی‬ ‫اسپید هستند‪ .‬مشتریان این مراکز نیز به طور غیر‬ ‫مستقیم مخاطب اسپید محسوب می شوند‪.‬‬ ‫فعالیت خود را از چه زمانی اغاز کردید؟‬ ‫ما از اوایل سال ‪ 96‬فعالیتمان را در قالب اپلیکیشن‬ ‫شروع کردیم و به جابه جایی بهنگام (‪)On-Demand‬‬ ‫بسته هاومسافرانباموتورسیکلتمی پرداختیم‪.‬بعد‬ ‫از حدود یک سال یعنی در اوایل سال ‪ 97‬اسپید وارد‬ ‫فاز ‪ B2B‬شد و به طور رسمی فعالیت خود را در این‬ ‫فاز نیز اغاز کرد‪.‬‬ ‫ایده تاسیس اسپید از کجا به ذهن شما رسید؟‬ ‫در جهان اســتارت اپ های لجستیک سابقه نسبتا‬ ‫زیادی دارند و ما پس از اشــنایی بــا انها و مطالعه ‬ ‫روی فعالیت هایی که انجام می دهند‪ ،‬به این نتیجه‬ ‫رسیدیم که در ایران خال چنین استارت اپی احساس‬ ‫می شود‪ .‬به همین خاطر پس از انجام مطالعات اولیه‬ ‫و اشنایی با تجربیات استارت اپ های جهانی اقدام به‬ ‫تاسیس اســتارت اپمان کردیم‪ .‬استارت اپ اسپید‬ ‫نیز بنچ مارک شده از اســتارت اپ ‪ Delhivery‬در‬ ‫هندوســتان و اســتارت اپ ‪ Deliv‬در امریکاست؛‬ ‫یعنی اســتارت اپ هایی که بعد از گذشت مدتی از‬ ‫فعالیت خود توانستند به ارزشی باالی یک میلیارد‬ ‫دالر برسند و به اصطالح تبدیل به یونیکورن شوند‪.‬‬ ‫تفاوت اســتارت اپ اســپید با رقبایش در‬ ‫چیست؟ اســپید چه کاری را انجام می دهد که‬ ‫انها انجام نمی دهند؟‬ ‫قبل از اینکه بخواهم درباره تفاوت ها صحبت کنم‪،‬‬ ‫باید این توضیح را بدهم که ما در حوزه فعالیت های‬ ‫خود در واقــع دو نوع رقیب داریم کــه هرکدام به‬ ‫شــیوه ای متفاوت از دیگری به نیازهای بازار پاسخ‬ ‫می دهند؛ این دو نوع رقیب را من با عبارات «رقبای‬ ‫سنتی» و «رقبای استارت اپی» نامگذاری می کنم‪.‬‬ ‫رقبای ســنتی همان شــرکت هایی هســتند که‬ ‫به طور سنتی کار پخش و توزیع مرسوالت را انجام‬ ‫می دهند‪ .‬در حقیقت رقبای سنتی هم راهکارهایی‬ ‫شبیه ما برای پاســخگویی به نیازهای بازار دارند‪،‬‬ ‫تنها یک سال گذشته است!‬ ‫از زمانی که استارت اپ اسپید به طور رسمی‬ ‫فعالیــت خود را اغــاز کرده‪ ،‬زمــان زیادی‬ ‫نمی گذرد؛ اگرچه یک ســال بــرای انکه نام‬ ‫یک استارت اپ بر ســر زبان ها بیفتد‪ ،‬زمان‬ ‫بسیار کمی است‪ ،‬با این وجود این استارت اپ‬ ‫توانســته جای خود را به خوبــی در ذهن ها‬ ‫باز کند و حساســیت سایر اســتارت اپ ها را‬ ‫برانگیــزد‪ .‬این اتفاق در حالــی روی داده که‬ ‫برخــی اســتارت اپ های معروف بــا وجود‬ ‫ســرمایه های اولیه هنگفــت زمانی معادل‬ ‫چند سال را برای رسیدن به این نقطه سپری‬ ‫کرده انــد‪ .‬بنابراین می توان ایــن اتفاق را به‬ ‫عنوان یک نشانه مثبت تلقی کرد؛ نشانه ای که‬ ‫خبر از روزهای روشن ظهور یک استارت اپ‬ ‫لجستیکی ایرانی قدرتمند می دهد‪.‬‬ ‫استارت اپ ها هوای همدیگر را داشته‬ ‫باشند!‬ ‫مدیرعامل اســپید می گوید در این زمان که‬ ‫بو کارها‬ ‫بحران اقتصادی بیشتر از گذشته کس ‬ ‫را هدف قرار داده و بسیاری از انها را اسیب پذیر‬ ‫کرده است‪ ،‬اســتارت اپ ها باید تا جایی که‬ ‫می توانند هوای یکدیگر را داشــته باشــند‪.‬‬ ‫یکــی از کارهایی که تا حد زیــادی می تواند‬ ‫در عمل به این قضیه کمک کند‪ ،‬ان اســت‬ ‫که استارت اپ ها از خدمات یکدیگر استفاده‬ ‫کنند و به سمتی پیش بروند که به جای رقابت‬ ‫مخرب‪ ،‬رقابت ســازنده داشته باشند‪ .‬ممکن‬ ‫است برخی استارت اپ ها بتوانند مواد اولیه‪،‬‬ ‫خدمات و محصوالت خود را از شــرکت های‬ ‫خارجی با کیفیتی باالتر از بــازار ایران تهیه‬ ‫کنند‪ ،‬اما این کار در نهایت اســتارت اپ های‬ ‫ایرانی را تضعیف خواهد کرد؛ هر استارت اپی‬ ‫که ضعیف شــود‪ ،‬در حقیقت کل اکوسیستم‬ ‫ضعیف می شود و اســتارت اپ ها حتی برای‬ ‫بقای خود هم که شده‪ ،‬باید سعی در تقویت و‬ ‫پشتیبانی از دیگر استارت اپ ها داشته باشند‪.‬‬ ‫باید بدانیم که اثر مثبت تقویت اکوسیستم به‬ ‫همه بازخواهد گشت‪.‬‬ ‫طرحی که دردسرساز شد!‬ ‫اسپید و چالش های اکوسیستم استارت اپی‬ ‫این روزها نام اســپید به دلیل برخی حواشی بیشتر از‬ ‫گذشته بر سر زبان ها افتاده است! ماجرا از انجایی شروع‬ ‫شد که تیم اسپید برای تبلیغات خود طرحی را به صورت‬ ‫ازمایشی طراحی کردند و از بچه های تیم خواستند که‬ ‫برای بازخوردگیری ان را بــه گروه های تلگرامی خود‬ ‫بفرستند؛ طرح مورد نظر که البته مشکل خاصی نداشت‬ ‫اما کمی حساسیت زا بود‪ ،‬خیلی سریع دست به دست‬ ‫شد تا اینکه حتی اوازه ان به خبرگزاری ها هم رسید و‬ ‫مطالب مختلفی درباره ان کار شد! کم کم کار به جایی‬ ‫رسید که تیم اســپید تصمیم به صدور بیانیه گرفتند‬ ‫تا درباره این مســئله شفاف ســازی کرده و به حواشی‬ ‫پایان دهند؛ این همه داستان بود! مهدی خادمی مقدم‬ ‫بنیانگذار استارت اپ اسپید است که متولد ‪ 1369‬بوده‬ ‫و مدرک کارشناسی ارشد مکانیک دارد‪.‬‬ ‫او که در حال حاضر به عنوان مدیرعامل اسپید فعالیت‬ ‫می کنــد‪ ،‬به دلیل عالقــه زیاد به مباحــث مدیریت و‬ ‫ای تی مطالعات زیادی در این حوزه ها دارد و به همراه‬ ‫سیدعلی حسینی‪ ،‬هم بنیانگذار اسپید روی ایده خود‬ ‫تحقیقــات زیادی را انجــام داده اند‪ .‬حســینی که در‬ ‫حال حاضر به عنوان مدیر مارکتینگ اســپید فعالیت‬ ‫می کند‪ ،‬تحصیالت خود را در رشــته مدیریت صنعتی‬ ‫به پایان رســانده و دارای مدرک کارشناسی ارشد در‬ ‫این رشته است‪.‬‬ ‫ایــن دو نفر پیش از انکه اســپید را راه انــدازی کنند‪،‬‬ ‫تجربه های مشــترک زیــادی از موفقیت و شکســت‬ ‫داشــته اند که در نهایت تصمیم می گیرند با اتکا به این‬ ‫تجربیات استارت اپ جدیدی به نام اسپید را راه اندازی‬ ‫کنند؛ استارت اپی که قصد داشتند در ان موفقیت های‬ ‫قبلی تکرار شود‪ ،‬بدون انکه از شکست ها خبری باشد و‬ ‫تا االن نیز توانسته اند به این گزاره به خوبی پایبند باشند‪.‬‬ ‫البته انها چالش های زیادی در مسیر خود داشته اند و با‬ ‫دشواری های زیادی روبه رو بوده اند که یکی از اصلی ترین‬ ‫انها تشکیل یک تیم مستعد‪ ،‬خالق و منسجم بوده است‪.‬‬ ‫مشــکلی که البته گریبانگیر بیشــتر استارت اپ های‬ ‫ایرانی هست و حتی کشتی درصد قابل توجهی از انها را‬ ‫در همان اغاز راه به گل می نشاند! هماهنگی و انسجام‬ ‫اگرچه برای همه استارت اپ ها اهمیت دارد‪ ،‬اما در یک‬ ‫اســتارت اپ لجســتیکی از اهمیت ویژه ای برخوردار‬ ‫است؛ زیرا حساسیت کار در تمام مراحل باال ست و ایجاد‬ ‫ناهماهنگی و مشــکل در کوچک تریــن جزء می تواند‬ ‫کل مجموعه را با مشــکل مواجه ســازد؛ با وجود این‬ ‫دشواری ها به هرحال تیم اسپید شکل گرفت و توانست‬ ‫در مدت کوتاهی مسیر خود را پیدا کند‪.‬‬ ‫مشــکل دیگری که اســپید با ان دســت و پنجه نرم‬ ‫می کند‪ ،‬همان مشــکلی اســت که این روزها داد همه‬ ‫کســب و کارهای ایرانــی را دراورده؛ یعنــی فضــای‬ ‫نابســامان اقتصادی و عدم ثبات که باعث شده هم در‬ ‫بحث رشــد و درامدی و هم در زمینه جذب ســرمایه‬ ‫استارت اپ ها با مشــکالت فراوانی مواجه شوند‪ .‬با این‬ ‫وجود بنیانگذاران اســپید همچنان با انگیزه به هدف‬ ‫خود یعنی یونیکورن شدن فکر می کنند و به هیچ عنوان‬ ‫از این هدف کوتاه نمی ایند!‬ ‫اما تفاوت اصلی ما با انها در شــیوه طراحی و اجرای‬ ‫فرایندها ست‪ .‬در شــرکت های سنتی فرایند ها به‬ ‫صورت دستی انجام می شود و به همین خاطر منابع‬ ‫بیشــتری از نظر زمان‪ ،‬منابع مالی و منابع انسانی‬ ‫برای انجام کار صرف می شــود؛ این مسئله عالوه بر‬ ‫افزایش هزینه ها‪ ،‬بهره وری را هم تا حد زیادی کاهش‬ ‫می دهد‪ .‬رقبای استارت اپی (الوپیک و اسنپ باکس)‬ ‫برخالف شرکت های سنتی از طراحی و اجرای نوینی‬ ‫برخوردارند و راهکار متفاوتی را برای پاســخگویی‬ ‫به نیاز بازار ارائه می دهند که این ســرویس ها فقط‬ ‫بهنگام اســت و هزینه های باالتری دارند‪ .‬با توجه‬ ‫به این مقدمه که توضیح داده شــد باید بگویم که‬ ‫اســپید راهکارهایی مبتنی بر الگوریتم های هوش‬ ‫مصنوعی و ارســال تجمعی دارد که مســافت طی‬ ‫شده را تا ‪ 78‬درصد و هزینه ها را تا ‪ 60‬درصد کاهش‬ ‫می دهد‪ .‬این موضوع به سهم خود بر مسائل دیگری‬ ‫همچون کاهش الودگی هوا‪ ،‬ترافیک‪ ،‬مصرف انرژی‬ ‫و سایر مسائل زیست محیطی نیز تاثیرگذار خواهد‬ ‫بود‪ .‬من فکر می کنم اینکه در اسپید توانسته ای م در‬ ‫عمل از الگوریتم های هوش مصنوعی استفاده کنیم‪،‬‬ ‫هزینه های ارسال را به شدت کاهش دهیم و منابع‬ ‫درگیر در کار را کمتر کنیم نتایج مهم و درخشانی‬ ‫هستند که برای هرکســی می توانند جذاب به نظر‬ ‫برسند‪.‬‬ ‫دربارهاینراهکارهاوچگونگیدستیابیبهاین‬ ‫نتایج بیشتر توضیح دهید‪.‬‬ ‫در اســپید به طور کلی ســه مرحله وجود دارد؛ در‬ ‫مرحله اول جمع اوری بسته ها (‪ )First-Mile‬صورت‬ ‫می گیرد که در ان بسته ها از مشتریان دریافت شده‬ ‫و به انبار انتقال داده می شوند که در اینجا مرحله دوم‬ ‫اغاز می شود؛ یعنی انبارش موقت‪ ،‬پردازش بسته ها‬ ‫(‪ )Fulfilment‬و اماده ســازی انها برای ارسال و در‬ ‫مرحله اخر تحویل به مشتری نهایی (‪.)Last-Mile‬‬ ‫سرویس ارســال به مشتری نهایی خود چند حالت‬ ‫دارد؛ حالت اول ان اســت که به صورت «بهنگام»‬ ‫انجام شود؛ در حالت دوم بسته ها در همان روزی که‬ ‫دریافت می شوند‪ ،‬ارسال می گردند (‪)Same-day‬؛‬ ‫در حالت سوم نیز بســته ها یک روز بعد از دریافت‪،‬‬ ‫ارسال خواهند شد (‪ .)Next-day‬حال که با کلیت‬ ‫انجام کار در اسپید اشنا شــدیم‪ ،‬پاسخ سوال شما‬ ‫را بهتر می توان داد‪ .‬ما در اســپید در حال توســعه‬ ‫الگوریتم های هوش مصنوعی هســتیم تا از طریق‬ ‫این کار بتوانیم به نوعی «منطقه بندی» دست پیدا‬ ‫کنیم‪ .‬معنای منطقه بندی ان است که ادرس ها بر‬ ‫اساس ناحیه مکانی و پراکندگی و فاکتور های دیگر‬ ‫دسته بندی شــوند‪ .‬در مرحله بعد ادرس های هر‬ ‫ناحیه ترتیب بندی شده که این کار به ما این امکان‬ ‫را می دهد که به کوتاه ترین مسیرهای ممکن برای‬ ‫ارسال ســفارش ها دست پیدا کنیم‪ .‬در حال حاضر‬ ‫بخشی از این کار پیاده سازی شده و ما به نتایج خوبی‬ ‫دست پیدا کرده ایم‪.‬‬ ‫مهم ترین رویکردهای اسپید در ارائه خدمات‬ ‫کدامند؟‬ ‫ما قبل از هرچیــز به نــواوری و خالقیت اهمیت‬ ‫می دهیم و ســعی می کنیم فرایندها را به گونه ای‬ ‫برنامه ریزی و پیاده سازی کنیم که در هرحال نواورانه‬ ‫و خالقانه باشند‪ .‬در همین راستا به تکنولوژی های‬ ‫روز دنیا توجه داریم و برای پاسخگویی به نیازهای‬ ‫بــازار تا جایی که بتوانیم از ایــن تکنولوژی ها بهره‬ ‫می گیریم‪ .‬این رویکردها در مجموع باعث می شود‬ ‫که اسپید بتواند بیشــترین ارزش را برای مشتریان‬ ‫خلق کند‪.‬‬ ‫چه بخش هایی در اسپید فعال هستند؟‬ ‫اســپید از واحدهای مختلفی تشــکیل شده که به‬ ‫صورت منسجم با یکدیگر فعالیت می کنند؛ واحد‬ ‫تحقیق و توسعه‪ ،‬واحد فنی‪ ،‬بخش عملیات‪ ،‬واحد‬ ‫بازاریابی‪ ،‬واحد فــروش و واحد مالی‪ .‬واحد تحقیق‬ ‫لو نقل و هوش‬ ‫و توســعه روی الگوریتم هــای حم ‬ ‫مصنوعی متمرکز است و واحد فنی هم همه موارد‬ ‫مرتبط با مدیریت محصول و برنامه نویسی را برعهده‬ ‫دارد‪ .‬بخش عملیات نیز خود متشکل از واحدهای‬ ‫انبارداری‪ ،‬لجستیک‪ ،‬مانیتورینگ و پشتیبانی است‬ ‫که در کنار هم یک مجموعــه واحد ایجاد کرده اند‪.‬‬ ‫امور مربوط به بازاریابی‪ ،‬انعقاد قراردادها‪ ،‬حسابداری‬ ‫و فروش نیز برعهده واحدهــای بازاریابی‪ ،‬فروش و‬ ‫مالی قرار دارد‪.‬‬ ‫نقطه مطلوب اسپید کجا ست و چه هدفی را‬ ‫برای خود در نظر دارد؟‬ ‫مهم ترین هدف ما ان اســت که اســپید را به یک‬ ‫یونیکورن لجستیکی تبدیل کنیم؛ برای رسیدن به‬ ‫این هدف باید در تالش هستیم طوری برنامه ریزی‬ ‫کنیــم که فعالیت خــود را پس از مدتــی در تمام‬ ‫شهرهای ایران و حتی سایر کشورها گسترش دهیم‬ ‫و به یک شرکت بزرگ پستی تبدیل شویم‪.‬‬ ‫اغاز راه‬ ‫‪S t a r t L i n e‬‬ ‫‪ 7‬مهر ‪ .1397‬سال چهارم ‪ .‬شماره ‪116‬‬ ‫‪5‬‬ ‫پرزنتا؛ استارت اپ خواهربرادری‬ ‫ارائه و پرزنتیشن حرفه ای هدفی است که علی و عطیه تاجیک در پرزنتا دنبال می کنند‬ ‫‪w‬‬ ‫‪i‬‬ ‫‪e‬‬ ‫مصاحبه‬ ‫‪v‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪I‬‬ ‫ازا د ه خیرابا د ی‬ ‫استارت اپ پرزنتا به نشــانی ‪ presenta.ir‬توسط‬ ‫علی و عطیــه تاجیک که خواهر و برادر هســتند‪،‬‬ ‫بنیانگذاری شــده اســت‪ .‬علی متولد ‪ 73‬است و‬ ‫لیسانس مهندس پلیمر از دانشگاه علوم تحقیقات‬ ‫دارد و عطیه نیز متولد ‪ 72‬اســت و فوق لیســانس‬ ‫کامپیوتر از دانشگاه امیرکبیر دارد‪ .‬با علی هم صحبت‬ ‫شدیم تا داستان شکل گیری استارت اپشان را روایت‬ ‫کند‪ « .‬ما در حوزه بصری سازی اطالعات و طراحی‬ ‫فعالیت کــرده و به صورت پــروژه ای کار را دنبال‬ ‫می کردی م و به دلیل عالقه ای که داشتیم‪ ،‬وارد این‬ ‫حوزه شدیم و به واسطه همکاری که با شرکت های‬ ‫مختلف داشــتیم‪ ،‬ایده پرزنتا در ذهنمان شــکل‬ ‫تو امدها نیاز به ارائه و پرزنتیشن‬ ‫گرفت‪ .‬طی این رف ‬ ‫را در مجموعه های مختلف شناسایی کردیم؛ اینکه‬ ‫تمایل داشــتند گزارش هایی را به مشــتریان یا به‬ ‫مدیران باالســری خود ارائه دهند‪ .‬در این بین یک‬ ‫پروژه طراحی پرزنتیشن از یک شرکت خارجی به‬ ‫ما پیشنهاد شــد‪ .‬پس از اتمام پروژه از کار ما بسیار‬ ‫راضی بودند و انتظار نداشتند مجموعه داخل ایران‬ ‫با این کیفیت طراحی را انجام دهد‪ .‬همین باعث شد‬ ‫که پروژه های دیگری نیز از این شرکت به ما داده شد‪.‬‬ ‫این موضوع باعث شد که ما تحقیقات بیشتری را در‬ ‫این حوزه انجام دهیم و متوجه شدیم در این حوزه در‬ ‫ایران ضعف وجود دارد و شرکت های زیادی هستند‬ ‫که تمایل دارند که کارهای طراحی پرزنتیشن خود‬ ‫را برون سپاری کنند‪ .‬این در حالی بود که در سطح‬ ‫بین المللیمجموعه هایزیادیبهصورتاختصاصی‬ ‫ روی طراحی پرزنتیشــن و به خصوص پاورپوینت‬ ‫پلتفرم عمل می کنید؟‬ ‫کار می کننــد‪ .‬بر همین اســاس تصمیم گرفتیم‬ ‫اســتارت اپ پرزنتا را راه اندازی کنیم تا بتوانیم تا‬ ‫حدی خال این خدمات در ایران را پوشش دهیم‪».‬‬ ‫ما خودمان تیم طراحی داریــم و در حال حاضر ‬ ‫‪5‬نفر هستیم که در پرزنتا با هم همکاری می کنیم‪.‬‬ ‫در حال حاضر در پرزنتا چه کار می کنید و چه‬ ‫خدماتی را ارائه می دهید؟‬ ‫کاربران برای اینکه از خدمات پرزنتا استفاده‬ ‫کنند‪ ،‬چه مراحلی را باید طی کنند؟‬ ‫به طور کلــی افراد در هر مرحلــه از زندگی خود‬ ‫چه در دوران دانشــجویی و چه در محیط کار به‬ ‫پرزنت کارها و پروژه های خود نیازمند هســتند و‬ ‫درصد تاثیر ارائه اطالعات به صورت تصویری بسیار‬ ‫بیشتر از این اســت که فرد بخواهد فقط شنونده‬ ‫باشد‪ .‬بر همین اساس ما در پرزنتا خدمات طراحی‬ ‫پرزنتیشن را با اســتفاده از نرم افزارهای مختلف‬ ‫همچون پاورپوینت و ‪ prezi‬و غیره ارائه می دهیم‪.‬‬ ‫خدمات ما به طور کلی شــامل مواردی همچون‬ ‫طراحی پاورپوینت حرفه ای‪ ،‬طراحی ‪ ، prezi‬وب‬ ‫پرزنت که برای ارائه از صفحات وب در ان استفاده‬ ‫می شود‪ ،‬ویدئو پرزنت یا موشن گرافیک و استارت‬ ‫پرزنت می شــود‪ .‬خدمت استارت پرزنت خدمت‬ ‫اختصاصی پرزنتاســت که برای تسهیل استفاده‬ ‫از خدمات طراحی به استارت اپ ها ارائه می شو د‬ ‫که استارت اپ ها می توانند پرزنتیشن خود را برای‬ ‫ارائه به ســرمایه گذاران تهیه کنند‪ .‬ما اطالعات‬ ‫اســتارت اپ ها را دریافت می کنیــم و طراحی‬ ‫پرزنتیشن را طوری انجام می دهیم تا تاثیرگذاری‬ ‫بیشتری داشته باشند و بتوانند خود را بهتر معرفی‬ ‫کنند‪ .‬گزارش عملکرد از دیگر خدماتی است که‬ ‫در پرزنتا ارائه می شــود که سازمان ها و شرکت ها‬ ‫می توانند از این خدمات اســتفاده کنند‪ .‬بخش‬ ‫اموزش نیز از دیگر خدماتی است که در اینده قرار‬ ‫است به خدمات پرزنتا اضافه شود‪.‬‬ ‫شــما تیم طراحی دارید یا اینکه به صورت‬ ‫کاربران می توانند از طریق سایت یا شماره تماس‬ ‫برای ما تیکت ارسال کنند‪ .‬پس از ان کارشناسان‬ ‫ما با انها تماس می گیرند و در ادامه مستندات خود‬ ‫را ارسال می کنند‪ .‬پس از بررسی جلسه ای برگزار‬ ‫می شــود و اعالم قیمت صورت می گیرد و پروژه‬ ‫شروع می شود‪.‬‬ ‫متوســط هزینه ای که بابت ارائه هر یک از‬ ‫خدمات دریافت می کنید‪ ،‬چقدر است؟‬ ‫هر کدام از خدمات رنــج قیمتی متفاوتی دارند و‬ ‫بســته به محتوا و نوع خدمتی که مد نظر دارند‪،‬‬ ‫قیمت ها متفاوت اســت‪ ،‬ولی به طــور کلی پایه‬ ‫قیمتی ارائه خدمات حدود یک و نیم میلیون است ‬ ‫که این قیمت شــامل طراحی ‪ 30‬تا ‪ 50‬اسالید‬ ‫پاورپوینت و ارسال فایل الیه باز به مشتری می شود‪.‬‬ ‫برای پروژه های ‪ prezi‬نیز که در ان فایل ‪ prezi‬به‬ ‫همراه طراحی اینفوگرافیک ارائه می شود‪ ،‬حداقل‬ ‫قیمت حدود ‪ 2‬میلیون تومان است‪ .‬قیمت استارت‬ ‫پرزنت نیز ‪ 500‬هزار تومان است‪.‬‬ ‫چه تعــداد کاربر تا کنون از خدمات شــما‬ ‫استفاده کرده اند؟‬ ‫امار دقیقی در حال حاضر از تعداد کاربران ندارم‬ ‫ولی ما با شرکت های بزرگی همچون مپنا‪ ،‬همراه‬ ‫اول‪ ،‬بانک تجارت‪ ،‬وزارت ورزش‪ ،‬وزارت بهداشت‪،‬‬ ‫سازمان اتش نشانی و غیره کار کرده ای م و تا کنون‬ ‫حدود ‪ 30‬پروژه انجام داده ایم‪.‬‬ ‫االن در چه مرحله ای هستید‪ ،‬نقطه سر به سر‬ ‫را رد کرده اید؟‬ ‫هنوز به این نقطه نرسیده ایم و پیش بینی می کنیم‬ ‫به زودی بتوانیم به این نقطه دست یابیم‪.‬‬ ‫ارزیابی از ارزش ریالی بازار دارید؟‬ ‫از جمله چالش هایی که تا کنون با ان مواجه‬ ‫بوده اید‪ ،‬چه چیزی بوده است؟‬ ‫مهم ترین چالش ما این بوده که ســازمان ها فکر‬ ‫می کنند طراحی پرزنتیشن کار لوکس و اضافه ای‬ ‫است‪ .‬در حالی که تاثیر پرزنتیشن در نتیجه نهایی‬ ‫کار ثابت شده اســت‪ ،‬چون یک پرزنتیشن از سه‬ ‫بخش تشکیل شده است؛ محتوا‪ ،‬فرد ارائه دهنده‬ ‫و فایل اجرایی پرزنتیشــن‪ .‬هر چقــدر فایل ارائه‬ ‫قوی تر باشد‪ ،‬اعتماد به نفس فرد ارائه دهنده باالتر‬ ‫می رود و می تواند مخاطــب را مجذوب کار خود‬ ‫کند‪ .‬از طرف دیگر‪ ،‬این کار را کار ســاده ای فرض‬ ‫می کنند و فکر می کنند هر کســی می تواند ان را‬ ‫انجام دهد‪ .‬چون نســبت به امکانات پاورپوینت‬ ‫اگاهی ندارند‪ ،‬ایــن دیدگاه را دارند‪ .‬این در حالی‬ ‫است که ما امکانات زیادی از پاورپوینت می گیریم‬ ‫که برای بسیاری از افراد ناشناخته است‪ .‬طراحان‬ ‫ما با خالقیتی که دارند‪ ،‬از این امکانات اســتفاده‬ ‫می کنند و کمتر پیش می اید که از نرم افزارهای‬ ‫دیگری مانند فتوشاپ اســتفاده کنیم‪ .‬عالوه بر‬ ‫این‪ ،‬عجله کارفرمایان برای دریافت پروژه از دیگر‬ ‫چالش های ماست چون از طرفی دقیقه ‪ 90‬پروژه‬ ‫را تحویل می دهنــد و از طرف دیگر برای دریافت‬ ‫ان عجله دارند‪.‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫مهد ی برزویی‬ ‫یکی از راهکارهای حفظ مشتریان فعلی و جذب‬ ‫مشــتریان جدید‪ ،‬ارائه کدهای تخفیف است که‬ ‫اخیرا در کســب وکارهای انالین باب شده است‪.‬‬ ‫استارت اپ موپن به نشــانی ‪ mopon.ir‬بستری‬ ‫را فراهم کرده که از یک طــرف کاربران بتوانند‬ ‫کدهای تخفیف اپلیکیشن ها یا وب سایت دلخواه‬ ‫خــود را پیدا کننــد و هم صاحبان کســب وکار‬ ‫بتواننــد راحت تــر مخاطبان را نســبت به ارائه‬ ‫کدهای تخفیف خود اگاه کنند‪ .‬محمد پاکدامن‬ ‫‪22‬ســاله که دانشــجوی کارشناسی مهندسی‬ ‫صنایع در دانشگاه شــریف و متولد مشهد است‪،‬‬ ‫این استارت اپ را بنیانگذاری کرده است‪ .‬محمد‬ ‫می گوید‪«:‬من مدتی با یک شــرکت استارت اپی‬ ‫همکاری داشــتم و بعد از ان تصمیم گرفتم یکی‬ ‫از ایده های اســتارت اپی خود را اجرا کنم‪ .‬ایده‬ ‫موپن از اینجا شکل گرفت که حدود ‪ 2‬سال پیش‬ ‫در دانشــگاه یک گروه تلگرامی تشکیل شده بود‬ ‫که هدف ان معرفی و اطالع رســانی همایش ها‬ ‫و خدمات رایــگان یا با تخفیف به دانشــجویان‬ ‫بــود‪ .‬در ان زمان هم به تازگــی کدهای تخفیف‬ ‫تاکســی های اینترنتی و سایت های سفارش غذا‬ ‫در حال همه گیر شــدن بــود‪ .‬از این جهت گروه‬ ‫تلگرامی عالوه بر اطالع رســانی هایی که مربوط‬ ‫به اتفاقات داخل دانشــگاه می شــد‪ ،‬کم و بیش‬ ‫کدهای تخفیف های اینترنتی را هم به اشــتراک‬ ‫می گذاشــت‪ .‬کاربران اســتقبال خوبــی از این‬ ‫خدمات می کردند و این ایده به ذهن من رســید‬ ‫که این کار را به صــورت حرفه ای تر دنبال کنم و‬ ‫به نوعی موپن جزو اولین سایت هایی است که در‬ ‫مهر ماه ‪ 96‬کار خــود را در ارائه کدهای تخفیف‬ ‫شروع کرده است‪».‬‬ ‫موپن چیست‬ ‫موپن پلتفرم به اشتراک گذاری و ارائه کد تخفیف‬ ‫سایت ها و اپلیکیشن های مختلف است‪ .‬کاربران‬ ‫می توانند از تخفیف های کاال هــا و خدماتی که‬ ‫قصد اســتفاده از ان را دارند‪ ،‬استفاده کنند و از‬ ‫این خدمــات و کاالها با صــرف هزینه کمتری‬ ‫شیوه درامدزایی موپن‬ ‫هزینه اســتفاده از خدمات برای کاربران رایگان‬ ‫اســت «ما زمانی که کار را شروع کردیم‪ ،‬خدمات‬ ‫را به کسب وکارها رایگان ارائه می دادیم‪ .‬در حال‬ ‫حاضر نیز برخی از تخفیف هایی که برای کاربران‬ ‫جذابیت بیشتری دارند و رقابتی است‪ ،‬به صورت‬ ‫رایگان در موپن قرار می گیرد‪ .‬البته پلن هایی نیز‬ ‫بــرای درامدزایی داریم که شــامل خرید اکانت‬ ‫توسط کسب وکارها‪ ،‬دریافت کارمزد و یا دریافت‬ ‫هزینه براســاس تعداد کلیک و مشاهده تخفیف‬ ‫توســط کاربران می تواند باشــد‪ .‬کســب وکارها‬ ‫می توانند با هر کــدام از پلن ها همکاری خود را با‬ ‫موپن اغاز کنند‪ .‬در پلــن خرید اکانت با توجه به‬ ‫تعداد خبرنامه ای که برای کاربران ارسال می شود‪،‬‬ ‫تعداد محتوایی که در شبکه های اجتماعی در مورد‬ ‫کد های تخفیف کســب وکار به اشتراک گذاشته‬ ‫می شــود و مدت زمانی که کد تخفیف منتشــر‬ ‫می شود مبلغ خرید اکانت متفاوت است‪ .‬در پلن‬ ‫کلیکی‪ ،‬مشابه سایر سایت های تبلیغات کلیکی‬ ‫پرزنتا‬ ‫ما در پرزنتا‬ ‫خدمات‬ ‫طراحی‬ ‫پرزنتیشن‬ ‫همچون‬ ‫طراحی‬ ‫پاورپوینت‬ ‫حرفه ای‪،‬‬ ‫طراحی ‪،prezi‬‬ ‫وب پرزنت‪،‬‬ ‫ویدئو پرزنت یا‬ ‫موشن گرافیک‬ ‫و استارت‬ ‫پرزنت ارائه‬ ‫می دهیم‬ ‫بنیانگذار‪:‬‬ ‫محمد پاکدامن‬ ‫سالشروعفعالیت‪96 :‬‬ ‫سرمایه اولیه‪:‬‬ ‫‪ 10‬میلیون تومان‬ ‫اشتغالزایی‪ 4:‬نفر‬ ‫محل استقرار‪ :‬تهران‬ ‫محمدپاکدامن‪ 22‬سالهایناستارت اپراراهانداختهاست‬ ‫‪R‬‬ ‫نام استار ‬ ‫تاپ‪:‬‬ ‫چون رقیبــی در این حوزه نداریم‪ ،‬امار دقیقی در‬ ‫این حوزه نداشــته و در واقع این ما هستیم که در‬ ‫حال شکل دادن به بازار هستیم‪.‬‬ ‫کدهای تخفیف را در موپن بیابید‬ ‫بهره مند شــوند‪ .‬از طرف دیگر فروشــگاه های‬ ‫اینترنتــی و مراکز خدمات انالیــن می توانند از‬ ‫طریق به اشــتراک گذاری این کد های تخفیف‬ ‫به افزایش فروش و جذب کاربر برای فروشــگاه‬ ‫خود کمک کننــد‪ .‬کدهای تخفیــف می توانند‬ ‫قابلیت این را داشته باشــند که در کمپین های‬ ‫مختلفی به کاربران ارائه شــوند‪ .‬به عنوان مثال‪،‬‬ ‫در صورت نصب یک اپلیکیشن کد تخفیف برای‬ ‫استفاده بیشــتر به کاربر تعلق گیرد و یا اینکه در‬ ‫برخی موارد که صاحبان کسب وکار قصد فروش‬ ‫محصول یا خدمت خاصی را دارند‪ ،‬می توانند کد‬ ‫تخفیف را به ان محصوالت و خدمات اختصاص‬ ‫دهند‪ .‬در موپن کسب وکارها می توانند برای هر‬ ‫نوع برنامه بازاریابی یا فروشــی که مد نظر دارند‬ ‫کد تخفیف های خــود را به اشــتراک بگذارند‪.‬‬ ‫همچنین تمام وب ســایت ها و اپلیکیشن هایی‬ ‫که به فــروش کاال یا خدمات بــه صورت انالین‬ ‫می پردازند‪ ،‬می توانند از خدمات موپن اســتفاده‬ ‫کنند‪« .‬در ابتدای کار ‪ 350‬شــرکت و اپلیکیشن‬ ‫را رصد می کردیم و تبلیغ های انها را روی موپن‬ ‫قرار می دادیــم و در حال حاضر بــا ‪ 80‬تا از این‬ ‫کسب وکارها وارد همکاری شدیم و به طور منظم‬ ‫تخفیف های انها را در موپن قرار می دهیم‪».‬‬ ‫بنیانگذاران‪:‬‬ ‫علی و عطیه تاجیک‬ ‫سالشروعفعالیت‪96 :‬‬ ‫سرمایه اولیه‪:‬‬ ‫‪ 1‬میلیون تومان‬ ‫اشتغالزایی‪ 5:‬نفر‬ ‫محل استقرار‪ :‬تهران‬ ‫نام استار ‬ ‫تاپ‪:‬‬ ‫موپن‬ ‫عمل می کنیم‪ .‬به این صورت که کاربر کد تخفیف‬ ‫را مشاهده می کند و به صورت مستقیم وارد سایت‬ ‫مقصد می شــود و این امکان برای کسب وکارها‬ ‫فراهم می شــود که تعداد ورودی مســتقیم را از‬ ‫طریق موپن رصد کنند‪ ».‬محمد می گوید مزیتی‬ ‫که موپن نســبت به ســایت های دیگر دارد‪ ،‬این‬ ‫اســت که کاربرانی که به موپن مراجعه می کنند‪،‬‬ ‫دقیقا همان هایی هســتند که به دنبال کدهای‬ ‫تخفیف می گردند و به نوعی کاربر واقعی محسوب‬ ‫می شوند و در حال حاضر به طور میانگین حدود‬ ‫‪ 20‬هزار بازدید روزانه در موپن ثبت می شود‪.‬‬ ‫بازار موپن‬ ‫اســتارت اپ موپن در حال حاضر نقطه سر به سر‬ ‫را رد کرده؛ اســتارت اپی که کار خود را با سرمایه‬ ‫اولیه ‪ 10‬میلیون تومان شروع کرده است‪ .‬محمد‬ ‫می گویــد زمانی که کار را شــروع کردند‪ ،‬رقیبی‬ ‫نداشــتند و پس از ان چند وب سایت مشابه کار‬ ‫خود را شــروع کردند و به این حوزه وارد شدند‪.‬‬ ‫در حال حاضــر حدود ‪ 10‬ســایت در این حوزه‬ ‫کار می کنند‪« .‬عالوه بر این‪ ،‬ســایت های تخفیف‬ ‫گروهی مانند تخفیفان نیز از اســفند ماه پارسال‬ ‫به این حوزه وارد شــده اند و رقابت شــدیدی هم‬ ‫با ما دارنــد‪ .‬تفاوتی که ما با این ســایت ها داریم‬ ‫این اســت که انها کدهای تخفیــف را به فروش‬ ‫می رســانند این در حالی اســت کــه ما کدهای‬ ‫تخفیــف را به صورت رایــگان در اختیار کاربران‬ ‫می گذاریــم و هزینه را از کســب وکارها دریافت‬ ‫می کنیم‪ .‬حضور رقبایی همچون تخفیفان به این‬ ‫حوزه به کار ما کمک کرده چون منجر شــده که‬ ‫فرهنگ اســتفاده از کدهای تخفیف راحت تر جا‬ ‫بیفتد و کســب وکارهای انالین تمایل بیشتری‬ ‫برای همکاری با ما داشــته باشند‪ .‬البته هنوز نیاز‬ ‫به فرهنگ سازی وجود دارد و این موضوع در حال‬ ‫حاضــر مهم ترین چالش ما به حســاب می اید‪».‬‬ ‫موپن تاکنون بوت اسپرت رشــد کرده و محمد‬ ‫می گوید بازار تاکنون کشش خوبی داشته است‪.‬‬ ‫«طبق امار ارائه شــده توســط خبرگزاری مهر‪،‬‬ ‫بیش از ‪ 25‬هزار فروشگاه اقدام به اخذ نماد اعتماد‬ ‫الکترونیکی از مرکز توســعه تجارت الکترونیکی‬ ‫وزارت صنعــت کرده انــد‪ .‬درامــد ایــن تعداد‬ ‫فروشــگاه های اینترنتی فقط از طریق پرداخت‬ ‫درگاه بانکی و بدون احتســاب گزینه پرداخت در‬ ‫محل که برای بسیاری از انها فعال است‪ ،‬تا پایان‬ ‫ســال ‪ 95‬بیش از ‪ 70‬هزار میلیارد تومان براورده‬ ‫شــده اســت‪ .‬طبق براورد ما‪ ،‬پتانسیل فروش از‬ ‫طریق کد تخفیف‪10 ،‬درصد از فروش کل است؛‬ ‫یعنی ‪ 7‬هزار میلیارد تومان درامد فروشگاه های‬ ‫اینترنتی از کد تخفیف و ما می خواهیم ‪ 5‬درصد‬ ‫از این حجم از طریق همکاری با موپن باشد؛ یعنی‬ ‫‪ 350‬میلیارد تومان درامد فروشگاه های همکار‪.‬‬ ‫عالوه بر این نرخ خرید اینترنتی در بین مردم ایران‬ ‫در حال جا افتادن اســت و در سال های اینده نیز‬ ‫چندین برابر خواهد شد‪».‬‬ ‫موپن پلتفرم به‬ ‫اشتراک گذاری‬ ‫و ارائه کد‬ ‫تخفیف‬ ‫سایت ها و‬ ‫اپلیکیشن های‬ ‫مختلف است‪.‬‬ ‫کاربران‬ ‫می توانند از‬ ‫تخفیف های‬ ‫کاال ها و‬ ‫خدماتی که‬ ‫قصد استفاده‬ ‫از ان را دارند‪،‬‬ ‫استفاده کنند و‬ ‫از این خدمات و‬ ‫کاالها با صرف‬ ‫هزینه کمتری‬ ‫بهره مند شوند‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستون‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫طراحی انالین بنر‬ ‫در بنر دیزاین‬ ‫ســامانه طراحــی بنر دیزاین به نشــانی‬ ‫‪ banner-design.ir‬توســط ازاد بهرامی‬ ‫راه اندازی شده و پس از مدتی علی بهرامی‬ ‫و مهــرداد ابری به تیــم بنردیزاین اضافه‬ ‫شــدند‪ .‬ازاد بهرامی متولد ‪ ۷۲‬دانشجوی‬ ‫رشته تبلیغات تجاری در دانشگاه علمی‬ ‫کاربردی است‪ .‬او متولد شــهر مریوان و‬ ‫ســاکن تهران اســت‪ .‬علی برادر دوقلوی‬ ‫ازاد‪ ،‬دانشجوی رشته نرم افزار در دانشگاه‬ ‫پیام نور است و مهرداد ابری نیز متولد ‪۷۲‬‬ ‫است‪ .‬او نیز دانشجوی نرم افزار کامپیوتر‬ ‫در دانشگاه ازاد است‪.‬‬ ‫انها تــا پیــش از راه انــدازی بنردیزاین‬ ‫درحــال یادگیــری در حــوزه تبلیغات‬ ‫انالیــن و طراحــی گرافیــک بودند و به‬ ‫صورت فریلنســینگ طراحــی گرافیک‬ ‫و اجــرای کمپین های تبلیغــات انالین‬ ‫را انجــام می دادند که بــا اولین پروژه ای‬ ‫که می گیرند‪ ،‬بــا مبلــغ ‪ ۳۰‬هزارتومان‬ ‫بنر دیزاین را راه اندازی می کنند‪.‬‬ ‫بنردیزاین استارت اپی است که به طراحی‬ ‫بنرهای تبلیغاتی و سفارش های طراحی‬ ‫گرافیک و اجــرای کمپین های تبلیغاتی‬ ‫می پردازد‪ .‬طراحی بنــر تبلیغاتی (گیف‪،‬‬ ‫فلــش‪ ،‬تصویر ثابــت)‪ ،‬طراحــی کارت‬ ‫ویزیت انالین‪ ،‬طراحی لوگو و فروشــگاه‬ ‫فایل های اماده از جمله خدماتی اســت‬ ‫کــه در بنردیزاین ارائه می شــود‪ .‬یکی از‬ ‫ویژگی های تیــم بنردیزاین ارائه خدمات‬ ‫با تعرفه مناســب و پایین است که منجر‬ ‫می شود کاربران بیشــتری به استفاده از‬ ‫خدمات ترغیب شوند‪ .‬عالوه بر این‪ ،‬پس از‬ ‫تحویل سفارش امکان تجدید نظر و ‪3‬تغییر‬ ‫به صورت رایگان در فایل ارائه شده وجود‬ ‫دارد‪ .‬پشتیبانی انالین و تضمین کیفیت‬ ‫از دیگــر ویژگی های تیــم بنردیزاین به‬ ‫حساب می اید‪.‬‬ ‫کاربران بــرای ســفارش در مرحله اول‬ ‫می توانند نمونه کارها را مشــاهده کنند‪.‬‬ ‫در بخش نمونه کارهــا برخی پروژه های‬ ‫انجام شــده قرار داده شــده تــا کاربر با‬ ‫اطمینــان ســفارش خود را ثبــت کند‪.‬‬ ‫پس از اطمینان در بخــش پنل کاربران‬ ‫با تکمیــل فرم عضویت‪ ،‬عضو ســامانه و‬ ‫وارد سیســتم می شوند‪ .‬ســپس در پنل‬ ‫کاربری ســفارش خود را ثبــت و فاکتور‬ ‫ایجاد شــده را در بخش صورتحســاب ها‬ ‫پرداخت می کنند‪ .‬پس از تکمیل مراحل‬ ‫ســفارش با توجه به مدت زمان تحویل‪،‬‬ ‫ســفارش تکمیل و تحویل داده می شود‪.‬‬ ‫قیمت ها براســاس نوع خدمتی که کاربر‬ ‫نیاز دارد‪ ،‬متفاوت اســت‪ .‬هزینه طراحی‬ ‫یک بنر تبلیغاتی در هر انــدازه ‪ 30‬هزار‬ ‫تومان‪ ،‬قیمت پکیج معمولی که شــامل‬ ‫‪3‬بنر می شود‪ 80 ،‬هزار تومان‪ ،‬قیمت پکیج‬ ‫حرفه ای با ‪ 5‬بنر ‪130‬هزار تومان‪ ،‬قیمت‬ ‫پکیج تجاری با ‪ 15‬بنر ‪ 250‬هزار تومان‪،‬‬ ‫طراحی لوگــو ‪ 500‬هزار تومان و طراحی‬ ‫بنر بــرای تلگرام و اینســتاگرام ‪ 50‬هزار‬ ‫تومان تعیین شده است‪ .‬در سایت بخشی‬ ‫با عنوان افزایش فالوئر برای اینســتاگرام‬ ‫وجود دارد که خدماتی همچون انتشــار‬ ‫و زمانبندی پســت ها‪ ،‬انالیز شبکه های‬ ‫اجتماعی‪ ،‬افزایش فالوئر اینســتاگرام و‬ ‫غیره ارائه می شود‪ .‬بنردیزاین از سال ‪۹۱‬‬ ‫فعالیت خود را با ســرمایه ‪ 30‬هزار تومان‬ ‫شــروع کرده و از ان زمان تاکنون حدود‬ ‫‪۴۰۰۰‬کســب وکار جزو مشــتریان ان‬ ‫هستند که مشتریانی همچون دیجی کاال‪،‬‬ ‫ایرانسل‪ ،‬ایرانول‪ ،‬دانشگاه تهران‪ ،‬کمیته‬ ‫امداد امام خمینی و غیره را شامل می شود‪.‬‬ ‫انها تاکنون موفق شده اند تعداد سفارش‬ ‫خوبی داشته باشند و درامد ‪ ۱۰۰‬میلیون‬ ‫تومانــی را تجربه کنند‪ .‬تیــم بنردیزاین‬ ‫بیشترین تالش خود را روی این موضوع‬ ‫گذاشته که مشــتری ها راضی باشند و از‬ ‫طریق انها بتوانند بیشــتر خود را معرفی‬ ‫کنند و درحال حاضر نیز از همین طریق‬ ‫و سئو وب سایت‪ ،‬خود را تبلیغ می کنند‪.‬‬ ‫ازاد بهرامی می گوید تا کنون چالش جدی‬ ‫نداشــته اند و از این خوشحالند که موفق‬ ‫شده اند با برندهای بزرگی کار کنند‪ .‬‬ ‫سلبریتی‬ ‫‪C e l e b r i t y‬‬ ‫‪ 7‬مهر ‪ .1397‬سال چهارم ‪ .‬شماره ‪116‬‬ ‫‪ 6‬و‪7‬‬ ‫جان وودن‬ ‫اجازه ندهید زندگی کردن و زنده ماندن‪ ،‬شما را‬ ‫از ساختن یک زندگی بازدارد‪.‬‬ ‫بیوگرافی‬ ‫‪B i o g r a p h y‬‬ ‫مبارزی‬ ‫در قلعه چارگون‬ ‫شاهین طبری را اینگونه می توان تعریف کرد‪:‬‬ ‫کارافرین ورزشکاری که احساس مسئولیت‬ ‫اجتماعی خیلــی زیــادی دارد‪ .‬همان روز‬ ‫مصاحبه نوبتش بوده که اریو (پسرش) را به‬ ‫مهدکودک ببرد‪ .‬کمی هم کنارش مانده و تا‬ ‫برسد دفتر کارش‪ ،‬لیوان بزرگ چای را به نصف‬ ‫رسانده بودیم‪.‬‬ ‫شاهین کارت کارمندی اش را با نوار قرمزی‬ ‫که دارد‪ ،‬به گردن انداخته و پرانرژی می گوید‬ ‫که کارمند چارگون است و حاضر نیست پشت‬ ‫میز مدیریتی بنشیند‪ .‬قاب عکسی از همسر و‬ ‫فرزندش روی میز کارش اســت و تندیس ها‬ ‫و لوح هایی از موفقیت هــای چارگون را هم‬ ‫زیر تصویر بزرگی که از تیم چارگون به دیوار‬ ‫زده‪ ،‬ردیف کرده است‪ .‬همه حرف شاهین از‬ ‫تیم و شرکت است‪« .‬من» نمی گوید و همواره‬ ‫می گوید «ما» و این به تنهایی یک درس بزرگ‬ ‫است برای هر کسب وکاری‪.‬‬ ‫چهار نفر برای چارگون‬ ‫شاهین طبری متولد ‪ 1353‬در تهران است‪.‬‬ ‫ســال ‪ 71‬وارد دانشــگاه ازاد مرکز شــده و‬ ‫مکانیک خوانده است‪ .‬در دو سه شرکت کار‬ ‫کرده و می گوید همیشــه جزو کوچک ترین‬ ‫اعضای شــرکت بوده و اگر ایــده ای هم ارائه‬ ‫می کرده‪ ،‬مورد توجه مدیران واقع نمی شده‪.‬‬ ‫به همین دلیل تصمیم می گیرد که در جمعی‬ ‫جوان تر و باانگیزه تر کار کند‪ .‬سال‪ 75‬با‪ 3‬نفر از‬ ‫دوستانشگروهیراتشکیلمی دهندکهباهم‬ ‫کار کنند و اسم این گروه را چارگون می گذارند‪.‬‬ ‫سال ‪ 77‬این شرکت را ثبت می کنند و به این‬ ‫صورت چارگون رسما راه اندازی می شود‪.‬‬ ‫شــاهین در مــورد ســختی های کار در‬ ‫ابتدای شــروع کار و برخوردها نســبت به‬ ‫محصوالت شــان می گوید‪« :‬کال جاانداختن‬ ‫این سیستم ها و بازاریابی در این زمینه بسیار‬ ‫ســخت بود‪ ،‬چون این تفکر وجود داشت که‬ ‫وب خیلی امن نیست و پلتفرم های ویندوزی‬ ‫خیلی امن است و همین تفکر و نگرش کار را‬ ‫برای ما خیلی سخت کرده بود‪ .‬اما اوایل سال‬ ‫‪ 81‬محصول مان را وارد بازار کردیم و حدود‬ ‫ســال ‪ ،84‬محصوالت ما در بازار به اصطالح‬ ‫جاافتاده بود‪».‬‬ ‫هر روز ‪2‬میلیون نفر در چارگون‬ ‫از همان سال‪ 84‬تاکنون چارگون همواره رشد‬ ‫کرده و هر سال بین ‪ 40‬تا ‪100‬درصد فروش‬ ‫چارگون افزایش داشته است‪ .‬توسعه چارگون‬ ‫هم همواره رو به رشــد بوده است‪ .‬امارهای‬ ‫جذابی در این میان ایجاد شده است‪ .‬شاهین‬ ‫در مورد امارهای مربوط به چارگون می گوید‪:‬‬ ‫«بیش از‪2‬میلیون نفر روزانه بین‪ 2‬تا‪ 8‬ساعت‬ ‫با سیستم های چارگون کار می کنند‪ .‬بیش‬ ‫از ‪ 44‬نرم افزار استراتژیک در چارگون تولید‬ ‫شده که در ســازمان های مختلف استفاده‬ ‫می شوند‪.‬همچنیننزدیکبه‪2‬هزاراینترپرایز‬ ‫(شــرکت بهره بردار) از سیستم های شرکت‬ ‫چارگون استفاده می کنند‪ ».‬طبری در مورد‬ ‫اینترپرایزهای استفاده کننده از سیستم های‬ ‫چارگون بیشتر توضیح می دهد و می گوید‪:‬‬ ‫«مثال یکی از اینترپرایزهای ما دانشگاه پیام‬ ‫نور اســت که ‪ 500‬دانشگاه دارد و یکی دیگر‬ ‫امور مالیاتی است که ‪ 608‬ساختمان مختلف‬ ‫دارد و بزرگ ترین پتروشیمی ها و بزرگ ترین‬ ‫کارخانه ها اســتفاده کننده سیســتم های‬ ‫چارگون هستند‪».‬‬ ‫سال سخت گذشته‬ ‫چارگون یک خانواده ‪400‬نفری اســت‪ .‬اما‬ ‫چارگون شــرکتی دولتی نبوده که تاسیس‬ ‫شود و به یک باره حجم انبوهی از نیروی کار را‬ ‫استخدام کند‪ ،‬بلکه این شرکت با ‪4‬نفرشروع‬ ‫شده‪ ،‬بعضا با یک نفر اداره شده و کم کم و در‬ ‫طی ‪ 20‬سال به شرکتی با ‪ 400‬نفر نیروی کار‬ ‫تبدیل شده است‪ .‬شــاهین می گوید ضایعه‬ ‫دردناکی که سال گذشته برای ما اتفاق افتاد‪،‬‬ ‫وحشــتناک بود؛ ضایعه ای که موجب شــد‬ ‫‪4‬نفر از همکاران مان یعنــی ‪ 4‬نفر از اعضای‬ ‫خانــواده چارگون را در ســانحه هواپیمایی‬ ‫یاسوج از دســت بدهیم‪ .‬تا روزهای متمادی‬ ‫جو گریه اوری در شرکت بود اما ما مثل یک‬ ‫خانواده با این درد برخورد کردیم چون تحمل‬ ‫این درد اسان نبود‪.‬‬ ‫روند رو به رشد چارگون و امار و ارقام جذابش‬ ‫شــاید این تصور را در ذهن ایجــاد کند که‬ ‫چارگون هیچ گاه بحرانی نداشته یا مشکلی‬ ‫برایش ایجاد نشده‪ ،‬اما واقعیت امر چیز دیگری‬ ‫ا ست‪ .‬کما اینکه طبری می گوید چارگون با‬ ‫انواع غم وغصه ها و مشکالت جلو امده است‪.‬‬ ‫«هر چند وقت یک بار رویدادی داریم که در‬ ‫برج میالد برگزار می شــود و دستاوردهای‬ ‫چارگون را انجا معرفی می کنیم‪ .‬همیشه در‬ ‫ان زمان با خودمان فکر می کنیم که با همه‬ ‫مشکالتی که داریم‪ ،‬چگونه اینقدر پیشرفت‬ ‫می کنیم؟!البتهمی توانمبگویمهمهشرکت ها‬ ‫این چالش ها و مشــکالت را دارند‪ .‬مهم این‬ ‫است که بتوانیم این مشکالت را برطرف کنیم‬ ‫و به پیش برویم‪ .‬خود من ادمی هســتم که‬ ‫در زندگی حجم زیادی از اســترس را پشت‬ ‫سر گذاشــته ام و البته همین استرس ها و در‬ ‫نهایت حل شدن مشکالت‪ ،‬موجب شده که‬ ‫همیشه انگیزه و انرژی زیادی داشته باشم‪ .‬به‬ ‫همین دلیل به سختی می پذیرم که شکست‬ ‫خورده ام و همیشه به دنبال راه حلی می گردم‬ ‫که از مشکل عبور کنم‪».‬‬ ‫ینشویم‬ ‫اسیرانامید ‬ ‫شاهینطبری‪،‬بنیانگذارچارگونازمفهوممسئولیتاجتماعی‪،‬فعالیت هایهمگاموتوان تک‬ ‫والبتهابرمردهاییمی گویدکهدرهمینشرایطسختکارهایبزرگیانجاممی دهند‬ ‫«کتمان نمی کنم که هنوز هم خوشحال می شوم وقتی می بینم یک نفر یا یک شرکت‪ ،‬نرم افزار‬ ‫تولیدشده در شرکت چارگون را نصب کرده و از ان استفاده می کند؛ یعنی محصول مفیدی تولید‬ ‫کرده ایم که مسئله و مشکلی را حل کرده است‪ .‬اما در کنار این حس خوشایند‪ ،‬کارهای دیگری هم‬ ‫وجود دارد که تغییرات بزرگی در دنیا ایجاد می کنند ولی واجد سنجش شان پول نیست و هستند‬ ‫ادم هایی که می خواهند در این تغییراتی که اتفاقا با پول سنجیده نمی شوند هم دخیل باشند؛‬ ‫‪w‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪i‬‬ ‫مصاحبه‬ ‫‪v‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪I‬‬ ‫طاهره خواجه گیری‬ ‫سوال اولم این اســت که چرا بعضی از افراد‬ ‫تصمیم می گیرند که به اهدافی غیر از اهدافی‬ ‫که با پول ســنجیده و ارزش گذاری می شود‪،‬‬ ‫فکر کنند و وقت و انرژی خود را در این زمینه‬ ‫صرف کنند؟ همان اهدافی که ما امروز به انها‬ ‫پرداختن به مسئولیت اجتماعی می گوییم‪.‬‬ ‫ما االن در‬ ‫ایران افراد‬ ‫زیادی نداریم‬ ‫که حاضرند از‬ ‫رفاه اجتماعی ‬ ‫چشم پوشی‬ ‫کنند و به‬ ‫منافع دیگران‬ ‫فکر کنند‪.‬‬ ‫اما اگر کسی‬ ‫در اندیشه‬ ‫ایجاد تغییر‬ ‫در زندگی‬ ‫و دنیای‬ ‫اطرافش است‪،‬‬ ‫نگرش ایجاد‬ ‫تغییر به خاطر‬ ‫منافع دیگران‬ ‫را هم در ذاتش‬ ‫دارد‪ .‬این افراد‬ ‫می خواهند‬ ‫در جامعه‬ ‫اطراف شان‬ ‫موثر باشند و‬ ‫اینجاست که‬ ‫مسئولیت‬ ‫اجتماعی‬ ‫شروع می شود‬ ‫هر شخصی که بعدها به عنوان یک کارافرین مطرح‬ ‫می شود‪ ،‬در ابتدا کسی بوده که می خواسته تغییری‬ ‫در زندگی شــخصی اش ایجاد کند‪ .‬همیشــه هم‬ ‫براساس پولی که به دست می اورد‪ ،‬تاثیرگذاری اش‬ ‫سنجیده می شود و در واقع ارزش گذاری او و کارش‬ ‫با واحد پول است‪.‬‬ ‫گاه همین ادم ها با خودشان فکر می کنند که مثال‬ ‫چرا باید بعد از ســال ها کارکــردن در یک حوزه‪،‬‬ ‫همچنان ارزش کارشان با واحد پول سنجیده شود‪.‬‬ ‫من کتمان نمی کنم که کماکان خوشحال می شوم‬ ‫وقتی به جایی می روم و می بینم که یک نفر یا یک‬ ‫شرکت‪ ،‬نرم افزار شــرکت ما را نصب کرده و از ان‬ ‫استفاده می شــود؛ یعنی محصول مفیدی تولید‬ ‫کرده ایم که مسئله و مشکلی را حل کرده است‪.‬‬ ‫اما در کنار این حس خوشــایند‪ ،‬کارهای دیگری‬ ‫هم وجود دارد که تغییــرات بزرگی در دنیا ایجاد‬ ‫می کنند‪ ،‬ولی واجد سنجش شــان پول نیست و‬ ‫در اینجا هســتند ادم هایی که می خواهند در این‬ ‫تغییراتی که اتفاقا با پول سنجیده نمی شوند هم‬ ‫دخیل باشــند؛ کارهایی چون ایجاد امید‪ ،‬تغییر‬ ‫یک نگرش اشتباه یا برداشــتن موانعی از جلوی‬ ‫پای ادم ها‪ .‬این کارها را با هیچ واحد پولی نمی توان‬ ‫اندازه گیری کرد‪ .‬این کارها مسئولیت اجتماعی هر‬ ‫فرد و هر کسب وکاری است‪.‬‬ ‫ما االن در ایران افراد زیادی نداریم که حاضرند از‬ ‫ی چشم پوشی کنند و به منافع دیگران‬ ‫رفاه اجتماع ‬ ‫فکر کنند‪ .‬اما اگر کسی در اندیشه ایجاد تغییر در‬ ‫زندگی و دنیای اطرافش است‪ ،‬نگرش ایجاد تغییر‬ ‫به خاطر منافع دیگــران را هم در ذاتش دارد‪ .‬این‬ ‫افراد می خواهند در جامعه اطراف شان موثر باشند‬ ‫و اینجاست که مسئولیت اجتماعی شروع می شود‪.‬‬ ‫البتــه یک نگرش غلط هم در اینجــا وجود دارد؛‬ ‫بعضی از افراد فکر می کنند که مسئولیت اجتماعی‬ ‫و انجام اقداماتی در این زمینه راهی برای شهرت‬ ‫یک شرکت محسوب می شــود و این روش راهی‬ ‫برای بزرگ ترکردن یک شرکت است‪ ،‬چون سویه‬ ‫تبلیغاتی قوی ای دارد! در حالی که شــرکت های‬ ‫اصیل به دنبال رسیدن به شهرت از این راه نیستند‬ ‫بلکه تنها به دنبال خلق ارزش هســتند؛ ارزشی‬ ‫که اتفاقا با واحد های پولی ارزشگذاری نمی شود‬ ‫بلکه لذتی به همراه دارد که قابل مقایســه با لذت‬ ‫موفقیت های اقتصادی نیست‪.‬‬ ‫حاال این سوال وجود دارد که اصوال مسئولیت‬ ‫کارهایی چون ایجاد امید‪ ،‬تغییر یک نگرش اشتباه یا برداشتن موانعی از جلوی پای ادم ها‪ .‬این‬ ‫کارها را با هیچ واحد پولی نمی توان اندازه گیری کرد‪ .‬این کارها مسئولیت اجتماعی هر فرد و هر‬ ‫کسب وکاری است‪».‬‬ ‫شاهینطبری‪،‬ازقدیمی هایکسب وکارهاینواوروفناوریدرایراناست‪20.‬سالپیشچارگونرا‬ ‫راه اندازی کرده و االن فعالیت های زیادی در زمینه مسئولیت های اجتماعی دارد‪ .‬رویداد توان تک‬ ‫اجتماعی از چه زمانی برای یک شرکت شروع‬ ‫می شود؟ ایا کســی می تواند بگوید که مثال‬ ‫وقتی به درجه سه یا چهار رسیدم‪ ،‬مسئولیت‬ ‫اجتماعی ام اغاز می شود؟‬ ‫از زمانــی که ما در قالب شــرکت چارگون مقوله‬ ‫مســئولیت اجتماعی را شــروع کردیم‪ 10 ،‬سال‬ ‫گذشته و در ان زمان شرکت ما هم که االن دقیقا‬ ‫‪20‬ساله است‪ ،‬سن کمتری داشت و بنیانگذارانش‬ ‫هم ســن کمــی داشــتند‪ .‬در ان زمــان بعضا‬ ‫پیشنهادهایی وجود داشت برای کمک به افرادی‬ ‫که نیازی داشتند یا کمکی می خواستند‪ .‬در پایان‬ ‫ســال که روند کاری شرکت را بررسی می کردیم‪،‬‬ ‫می دیدیم که موارد زیادی هم وجود دارد که چنین‬ ‫خدماتی از چارگون دریافت کرده اند‪.‬‬ ‫وقتی این موارد را دیدیم‪ ،‬به این نتیجه رسیدیم که‬ ‫این اقدامات را نظام مندتر دنبال کنیم و االن حدود‬ ‫‪ 12‬سال است که مجموعه ای به نام همگام داریم‬ ‫که هر سال قوی تر شــده است‪ .‬ما از یک جایی به‬ ‫این نتیجه رسیدیم که با سازمان جاافتاده تری چون‬ ‫موسسه نیکاری رعد همکاری کنیم‪ .‬جالب است که‬ ‫بسیاری از کسب وکارهایی که در مرحله ابتدایی‬ ‫کارشان بودند و حتی مشکالت مالی هم داشتند‪،‬‬ ‫با ما همکاری کردند؛ کسب وکارهایی چون پازلی‪،‬‬ ‫پونیشا‪ ،‬کاموا و‪ ...‬که وارد گود این همکاری شدند‬ ‫و این اتفاق خوشایندی بود‪.‬‬ ‫در واقــع این تصور که حتما یک شــرکت باید به‬ ‫مرحله ای از درامدزایی رســیده باشد یا فراغتی‬ ‫از کارهای اقتصــادی حاصل کرده باشــد و بعد‬ ‫ت اجتماعی اش شــروع شــود‪ ،‬تصور‬ ‫مســئولی ‬ ‫درســتی نیســت‪ .‬چون تجربه من نشان می دهد‬ ‫که مسئولیت اجتماعی دقیقا با روحیه کارافرینی‬ ‫شروع می شود و در ذات چنین افرادی وجود دارد‪.‬‬ ‫چون کارافرین هــا می خواهند تغییری در جهان‬ ‫اطراف شان ایجاد کنند و این تغییر تنها سویه مالی‬ ‫و پولی ندارد‪ .‬خود ما به سراغ شرکت ها برای جلب‬ ‫همکاری شان نرفتیم بلکه چون روحیه ایجاد تغییر‬ ‫در مدیران ان شرکت ها وجود داشت‪ ،‬در این کارها‬ ‫مشارکت کردند‪.‬‬ ‫به نظرت این مقدار کار در حوزه مســئولیت‬ ‫اجتماعی کافی است یا اکوسیستم کارافرینی‬ ‫ایران ظرفیت های بیشتری برای مشارکت در‬ ‫این زمینه دارد؟‬ ‫مســئولیت اجتماعی رعایت حقــوق همکاران و‬ ‫هم صنفــان را هم دربرمی گیرد‪ .‬اما ایا شــما االن‬ ‫چنین چیزی را می بینید؟ من خیلی موافق نیستم‬ ‫که در مورد جمع حاضری که به عنوان استارت اپ‬ ‫یا کســب وکار انالین فعالیت می کنند‪ ،‬اصطالح‬ ‫اکوسیستم را به کار ببریم‪ ،‬چون اکوسیستم تعریف‬ ‫مشخصی دارد؛ اینکه افراد با هم افزایی و در فضای‬ ‫رقابتی سالم در پی رسیدن به اهداف شان باشند و‬ ‫ت همدیگر‬ ‫مهم تر اینکه در کنار هم باشند و مشکال ‬ ‫را مشــکل خودشــان فرض کنند‪ .‬اما االن حتی‬ ‫می بینیم که دیتای شــرکت ها توسط رقیب شان‬ ‫به سرقت می رود‪ ،‬به منابع انسانی همدیگر چشم‬ ‫را با کمک سایر فعاالن این حوزه برگز‬ ‫تنها براساس ارزش های اقتصادی قض‬ ‫واحد پولی ارزش گذاری نمی شوند؛ تغ‬ ‫تعریف شان کرد‪ .‬شاهین مسئولیت ا‬ ‫است هر کارافرینی می خواهد تغییر‬ ‫طمع دارند یا اینکه اگر شرکتی به مشکل می رسد‪،‬‬ ‫دیگرانی از جنس همین کسب وکارها هستند که‬ ‫خوشــحال می شــوند‪ .‬به نظرم بهتر است به این‬ ‫اجتماع اکوسیستم نگوییم‪ ،‬چون حتی هنوز بلوغ‬ ‫ابتدایی را هم در این زمینه نداریم‪.‬‬ ‫درگیر انجام کاری نیستند که به واسطه تجربه ای‬ ‫کــه از ان دارنــد‪ ،‬بتوانند راهنمای کســب وکار‬ ‫دیگری باشند بلکه براســاس چند تئوری و چند‬ ‫مقاله می خواهند راهبردهای یک کســب وکار را‬ ‫مشخص کنند که مسلما نتیجه مثبتی نمی دهد‪.‬‬ ‫در کنار اینها به هر قسمتی از اکوسیستم که نگاه‬ ‫کنید‪ ،‬یک جای کار می لنگد و البته این مشکالت‬ ‫و این ادم ها با این خصوصیات در هارمونی خوبی‬ ‫با هم قرار دارند‪.‬‬ ‫توجه کنید که ادعاهای شــان هم کم نیست‪ .‬االن‬ ‫مثال صنف بناها هر روز سمینارهای مختلف برگزار‬ ‫نمی کند و ادعای ایجاد انرژی مثبت هم ندارد اما به‬ ‫کسب وکار همدیگر احترام می گذارند‪.‬‬ ‫اما در این سمت شرکت های فناور ایرانی‪ ،‬خودشان‬ ‫را جزو ‪ 100‬شــرکت برتر دنیا حساب می کنند و‬ ‫مدام خودشان را با جابز و دیگران مقایسه می کنند‬ ‫اما مسائل پایه ای و بیســیک زیادی را نمی دانند‪.‬‬ ‫مثال نمی دانند که فیلترشــدن کسب وکار رقیب‬ ‫نمی تواند مایه شادی شان باشد چون همین اتفاق‬ ‫روز دیگری و بدون هیچ دلیلی برای خود این افراد‬ ‫هم اتفاق می افتد‪ .‬به نظر من نباید مثال ‪ 100‬سال‬ ‫از سن یک اکوسیســتم بگذرد که چنین مسائل‬ ‫بیسیکی را یاد بگیرد‪ .‬کمترین انتظار این است که‬ ‫حداقل همدیگر را درک کنیم‪.‬‬ ‫ایا باید همه چیز درســت باشد تا بتوانیم‬ ‫اکوسیستم به معنای واقعی داشته باشیم؟‬ ‫چــون االن می بینیم که شــرکتی مانند‬ ‫چارگون وارد میدان می شود و زیرساخت ها‬ ‫و نرم افزارهــای مورد نیاز شــرکت ها و‬ ‫سازمان های بسیار بزرگ را فراهم و تحولی‬ ‫ایجــاد می کند‪ .‬یعنی به نظر می رســد که‬ ‫این جمع شرکت های نواور اتفاقا می تواند‬ ‫ایجادکننده تحول باشد و امیدشان به ایجاد‬ ‫تحول از سمت دولت نباشد؛ یعنی خودشان‬ ‫اکوسیستم را بسازند و منشا تغییر باشند‪.‬‬ ‫به نظرم بزرگ ترین اتفــاق زمانی می افتد که این‬ ‫تفکر که اگر دولت مدیریت خوبی داشــته باشد‪،‬‬ ‫ارزش ریال افزایش می یابد و شــرایط مناســب‬ ‫می شــود‪ ،‬تغییر کند‪ .‬ما باید بپذیریــم که ریال‬ ‫ارزشــش افزایش نمی یابد تا زمانی که ســمت و‬ ‫ســوی تولید و ایجاد روندهای درامدی به سمت‬ ‫حوزه تکنولوژی نرود‪ .‬االن در ترکیه شرکت های‬ ‫تکنولوژی جزو ‪ 10‬شرکت برتر این کشور هستند‪،‬‬ ‫وابستگی کشورهای پیشرفته به نفت و گاز هر روز‬ ‫کمتر می شود و شرکت های بزرگی چون گوگل‪،‬‬ ‫فیس بوک و ‪ ...‬جزو بزرگان جهان می شوند‪.‬‬ ‫این تفکر که دولت باید خوب مدیریت کند تا ریال‬ ‫افزایش ارزش را به خــودش ببیند‪ ،‬در واقع مثل‬ ‫هرویین اســت که به یک نفر تزریق می شود تا در‬ ‫حالت خمودی خودش باقی بماند! در حالی که باید‬ ‫این تفکر در جامعه تزریق شود که الگوی درامدی‬ ‫در جامعه بایــد تغییر کند؛ یعنی شــرکت های‬ ‫مقیاس پذیر و کســب وکارهایی بــا درامد پایدار‬ ‫چرا نداریم؟ چرا این جمع نتوانسته به فضایی‬ ‫برسد که بتوان به ان نام اکوسیستم داد چون‬ ‫زمان زیادی از شکل گیری این شرکت های نواور‬ ‫می گذرد و سن این جمع کم نیست‪.‬‬ ‫این مجموعه یا همان اکوسیســتم اجزای‬ ‫مشــخصی دارد؛ از منتورشــیپ گرفته تا‬ ‫سرمایه گذار و فعاالن این حوزه و حتی دولت‬ ‫که قانونگذاری های این حــوزه را بعضا انجام‬ ‫می دهد‪ .‬این مشکلی که می گویی به کدام بخش‬ ‫یا بخش ها مربوط می شود‪ .‬چه جنبه ای از کار را‬ ‫لنگ می بینی؟‬ ‫به نظر من همگی ایــن بخش ها با هم به اصطالح‬ ‫فیت هستند‪ .‬اصال انگار هیچ وصله ناجوری وجود‬ ‫ندارد؛ یعنی این مسائل به همه مواردی که گفتی‬ ‫برمی گردد‪ .‬دولت هیچ تالشی برای قانونگذاری و‬ ‫رفع مشکالت انجام نمی دهد‪ ،‬منتورهایی داریم که‬ ‫اغلب هیچ ایده ای ندارند و هیچ راهی را نرفته اند و‬ ‫یک کلمه بگو!‬ ‫خانواده‪ :‬نازی (همسرش)‬ ‫اکوسیستم استارت اپی ایران‪ :‬سکوت!‬ ‫چارگون‪ :‬عشق‬ ‫ورزش‪ :‬زندگی‬ ‫توان تک‪ :‬واقعیت‬ ‫شاهین طبری‪ :‬مبارز‬ ‫در همه دنیا ادم هایی هســتند که فکر می کنند‬ ‫می توانند ایجادکننده و به وجوداورنده باشــند نه‬ ‫اینکه راه و روش دیگــران را ادامه بدهند‪ .‬افرادی‬ ‫هم هستند که با سال ها تجربه در زمینه ای خاص‪،‬‬ ‫می تواننــد راه و روش دیگری برای راه اندازی یک‬ ‫کار جدید در پیش بگیرند و نمونه های زیادی هم‬ ‫در ســطح جهان دارد‪ .‬این افراد از تجربه و دانش‬ ‫و ارتباطات خود اســتفاده می کنند تا کسب وکار‬ ‫جدیدی راه اندازی کنند‪.‬‬ ‫این ویژگی ها مربوط به افرادی اســت که به‬ ‫قول خودت تجربه و دانش و ارتباطاتی دارند‪.‬‬ ‫انهایی که در اغاز راه هستند و هیچ یک از این‬ ‫ویژگی ها را ندارند هم می توانند ایجادکننده یا‬ ‫پیش برنده باشند؟‬ ‫افرادی هم که صفرکیلومتر هســتند و این تجربه‬ ‫و ارتباطات را ندارنــد هم روحیه خاص راه اندازی‬ ‫دارنــد و روی جنبه های خاصی از توانایی شــان‬ ‫تکیه می کنند‪ .‬به نظر من هیچ اشــکالی ندارد که‬ ‫هر کسی بخواهد کسب وکاری راه اندازی کند‪ .‬این‬ ‫افراد وقت و انرژی خود را صرف کارشان می کنند‬ ‫و امادگی زیادی برای تحمل کردن سرخوردگی ها‬ ‫و سختی ها دارند که شاید ادمی در شرایط امروز‬ ‫من نداشته باشد‪.‬‬ ‫در واقع می خواهم بگویم افرادی که اســتارت اپ‬ ‫راه اندازی می کنند‪ ،‬قرار نیست از مریخ امده باشند‬ ‫یا شرایط خیلی خاص و ویژه ای داشته باشند بلکه‬ ‫هر کســی که ایده ای دارد و فکر می کند می تواند‬ ‫کاری انجام دهــد‪ ،‬کســب وکارش را راه اندازی‬ ‫می کند‪ .‬حاال شاید موفق شود و شاید هم نشود‪.‬‬ ‫برگردیم به بحث مســئولیت اجتماعی؛ تو‬ ‫و عده ای دیگر در حــال فعالیت در حوزه ای‬ ‫هستید که قبال به ان توجهی نشده و اگر هم‬ ‫شده بیشتر نگاه دلســوزانه و همراه با در نظر‬ ‫گرفتن تفاوت های این قشر بوده‪ .‬اما انگار شما‬ ‫می خواهید این نگاه را عوض کنید و بر توانایی‬ ‫چنین افرادی تکیه می کنید‪ .‬می خواهم در این‬ ‫باره بیشتر صحبت بکنی و از دستاوردهای این‬ ‫تالش ها بگویی‪.‬‬ ‫ک‪،‬ضعف هایجدیفرهنگیاستارت اپ ها‬ ‫زار کرده و می گوید به مرحله ای رسیده که دیگر دوست ندارد‬ ‫ضاوتش کنند‪ ،‬بلکه می خواهد تغییراتی ایجاد کند که تنها با‬ ‫غییراتی که می توان در حوزه مسئولیت اجتماعی کسب وکار‬ ‫اجتماعی را بخشی از ذات هر کارافرین می داند چون معتقد‬ ‫ری در جهان اطرافش ایجاد کند و تغییراتی از نوع مسئولیت‬ ‫مانند کســب وکارهای حوزه گردشگری به صدر‬ ‫شرکت های درامدزا در کشورمان برسند‪.‬‬ ‫در واقع تو می گویی که اکوسیســتم شکل‬ ‫نمی گیرد مگر اینکه افرادی که در ان هستند‬ ‫اقداماتی داشته باشند؟ یعنی باید اول ارزش‬ ‫تولید کننــد؟ نقدت به اکوسیســتم هم از‬ ‫همینجا می اید که ارزش واقعی چندانی تولید‬ ‫نکرده است؟‬ ‫اصل داســتان همین اســت که االن میزان تولید‬ ‫ارزش خیلی کم است‪ .‬مشکالتی که من می بینم‬ ‫کمتر در تصمیم گیری های دولتی و ساختارهای‬ ‫دولتی ریشه دارد‪ .‬به نظر من همین افرادی که به‬ ‫خودشان لیبل اکوسیســتمی می زنند‪ ،‬اگر روی‬ ‫تولید ارزش تمرکز کننــد‪ ،‬به تولید ارزش احترام‬ ‫بگذارنــد و افــرادی را که در این حــوزه فعالیت‬ ‫می کنند‪ ،‬محترم بشــمارند‪ ،‬بخش زیادی از راه را‬ ‫طی کرده اند‪.‬‬ ‫من خــودم کمتر در رویدادها شــرکت می کنم و‬ ‫کمتر به اخبــار توجه می کنم و ایــن روش را در‬ ‫پیش گرفته ام که یا خودم ارزشــی تولید کنم یا‬ ‫به کســی که در حال خلق ارزش اســت‪ ،‬کمکی‬ ‫بکنم‪ .‬فکر می کنم همه ما باید همین مســیر را در‬ ‫پیش بگیریــم و کمتر درگیر رویدادها و اخبار گاه‬ ‫ناامیدکننده باشیم‪.‬‬ ‫ولی من می خواهم نقــدی را به خودت وارد‬ ‫کنم‪ .‬به نظرم شــاهین طبری نقدهایی دارد و‬ ‫خیلی از نقد هایش هم بجاســت‪ .‬اما به خاطر‬ ‫همین نقدها از اکوسیســتم دوری گزیده و به‬ ‫سمت رویدادهایی رفته که ماهیت مسئولیت‬ ‫اجتماعــی دارنــد و به افراد زیــادی کمک‬ ‫می کنند‪ .‬ما انتظار داریم که تو به عنوان ادمی‬ ‫که سال هاست در این حوز ه کار کردی و االن‬ ‫در یک شرکت بزرگ در حال فعالیت هستی‪،‬‬ ‫اتفاقا در رویدادها حضور داشته باشی و حرفت‬ ‫را بزنی و بتوانی روندها را عوض کنی‪ .‬ایا این‬ ‫کناره گیری از رویدادها بر اثر دیدن بی مهری یا‬ ‫دلخوری خاصی است؟‬ ‫بحث بی مهری دیدن یا دلخوری نیست‪ .‬از طرفی‬ ‫من از رویدادها کناره گیری نکردم و در رویدادهای‬ ‫زیادی هم شــرکت می کنم‪ ،‬اما با این ذهنیت که‬ ‫کجا می توانم بیشترین ارزش را داشته باشم‪ .‬من‬ ‫به طور کلــی دو کار را باید انجام بدهم؛ یکی اینکه‬ ‫درســت زندگی کنم و دوم اینکه در جاهایی که‬ ‫امکان دارد‪ ،‬تعامل کنم‪.‬‬ ‫من در صنف هم کار کرده ام و جدا از صنف نبوده ام‪.‬‬ ‫طی ‪ 3‬ســال تالش زیادی در کنار سایر همکارانم‬ ‫داشتیم و سعی کردیم روندهای مثبتی ایجاد کنیم‬ ‫و دســتاوردهایی چون برگزاری الکامپ استارز را‬ ‫داشتیم و می توانم از این دستاوردها دفاع هم بکنم‬ ‫و شاید حضور من و سایر دوستان و انجام اقداماتی‬ ‫باعث شد که افراد دیگری چون سعید محمدی یا‬ ‫حسام ارمندهی که خیلی اهل حضور در رویدادها‬ ‫تو سو بیایند و در این کارها‬ ‫هم نیستند‪ ،‬به این سم ‬ ‫مشارکت کنند‪ .‬بنابراین فکر می کنم که همچنان‬ ‫اجتماعی هم بخشی از روند کار هر کارافرین است‪ .‬این فعال حوزه کسب وکارهای نواور می گوید‬ ‫مهم ترین کاری که باید انجام بدهیم‪ ،‬ایجاد تغییر در نگرش هاست؛ نگرش جامعه به توان یاب ها و‬ ‫نگرش توان یاب ها نسبت به خودشان‪ .‬شاهین در این گفت وگو همچنین نقدهایی را به اکوسیستم‬ ‫استارت اپی ایران وارد کرده است‪ .‬در عین حال معتقد است که در همین شرایط و اوضاع کنونی‬ ‫هم ابرادم های زیادی در حال انجام کارهای بزرگ هستند‪.‬‬ ‫در این حوزه فعال هســتم و نمی توان به من گفت‬ ‫که مشارکتم کم شده است‪.‬‬ ‫اما نقدهای زیادی هم دارم و سعی می کنم در هر‬ ‫رویداد و همایشی نباشم و تنها در جایی باشم که‬ ‫حضورم موثر است و بیشترین بهره وری را داشته‬ ‫باشم‪ .‬از طرفی دورهمی ها و رویدادهایی که االن‬ ‫برگزار می شود و تعدادشان هم زیاد شده‪ ،‬بیشتر‬ ‫شــبیه حال و احوال کــردن و به منظور انتشــار‬ ‫در شــبکه های اجتماعی اســت و کمتر به نتیجه‬ ‫منطقی و تاثیرگذاری منجر می شود‪ .‬من تا به حال‬ ‫احساس نکردم که می توانم در این دورهمی ها ادم‬ ‫تاثیرگذاری باشم یا ارزشی بتوانم خلق کنم! ضمن‬ ‫اینکه طی یکی دو سال اخیر درگیر دو استارت اپ‬ ‫هســتم که وقت زیــادی از من گرفتــه و بعدا در‬ ‫موردشان بیشتر حرف خواهم زد‪.‬‬ ‫تو تجربه کار جدی صنفی داری‪ .‬االن نقدی‬ ‫که به کل اکوسیستم وارد می شود این است‬ ‫که انگار بچه ها کار صنفی بلد نیستند‪ .‬تجربه‬ ‫تو هم این را تایید می کند؟ به نظرت چرا االن‬ ‫اینقدر اختالف نظر در مورد کارهای صنفی‬ ‫وجود دارد و حتی بعضا کار صنفی را از بیخ‬ ‫قبول ندارند‪ .‬به نظرت چرا اینقدر نهادهای‬ ‫صنفی مــوازی ایجاد می شــود و این همه‬ ‫ادم ها به یکدیگر با تندی و درشتی صحبت‬ ‫می کنند؟ چون صنــف یعنی دفاع از کلیت‬ ‫اکوسیستم نه دفاع از منافع شخصی‪.‬‬ ‫دعوا سر چیز دیگری اســت و مسائل دیگری هم‬ ‫دخیل است و قوانین دست وپاگیر زیاد و اشتباهی‬ ‫هم وجود دارد‪ .‬مثال یک نفر که در تهران از ‪1700‬‬ ‫شــرکت رای می اورد و اول یا دوم یا حتی هشتم‬ ‫می شــود‪ ،‬با یک نفر دیگر که در یک شهر کوچک‬ ‫با ‪ 12‬رای اول یا دوم می شــود‪ ،‬یک وزن دارند‪ .‬در‬ ‫حالی که در سایر کشورهای دنیا این دو نفر با هم‬ ‫یک وزن ندارند‪ .‬ایــن ناموزونی‪ ،‬اختالف نظرهای‬ ‫مختلفی ایجاد می کند‪.‬‬ ‫در کنار این مسائل‪ ،‬افرادی هستند که خواهان رتبه‬ ‫صنفی هستند اما شاید محبوبیت و مقبولیت الزم را‬ ‫در صنف شان ندارند و شاید هیچ گاه نمی توانستند‬ ‫رای الزم را به دست بیاورند‪ .‬این افراد با خودشان‬ ‫فکر کرده اند که بهتر اســت اتحادیــه یا انجمنی‬ ‫تاســیس کنند و خودشان مسئولیتش را به عهده‬ ‫بگیرند‪.‬‬ ‫گروه های دیگری هم هستند که با خودشان فکر‬ ‫می کنند کــه چون مجموعه ای از کســب وکارها‬ ‫و ســرمایه گذار و شــتاب دهنده دارند و احتماال‬ ‫در صنف جایگاهی نمی توانند به دســت بیاورند‪،‬‬ ‫بهتر است خودشان دست به کار شوند و انجمن و‬ ‫اتحادیه و‪ ...‬راه اندازی کنند‪ .‬در ایران هم به سادگی‬ ‫هر چه تمام تر می توان انجمن تاسیس کرد‪.‬‬ ‫وقتی دقیق به این وضعیت نگاه می کنیم‪ ،‬می بینیم‬ ‫که مســئله اصلی کنار مانده و به مسئله ای فرعی‬ ‫تبدیل شده و دعوای دیگری ایجاد شده است‪ .‬االن‬ ‫افرادی دارند کار صنفی می کنند که روزمه کاری‬ ‫مشــخص و پرباری ندارند‪ .‬مثال بودند افرادی که‬ ‫مسئول کمیسیون نرم افزار می شدند در حالی که‬ ‫اصال ســابقه کار در حوزه نرم افزار را نداشتند‪ .‬من‬ ‫در حوزه بازی تالش کــردم بچه های ان حوزه را‬ ‫توجیه کنم که به سمت ایجاد گروه مجزایی نروند‬ ‫و وارد صنف شــوند و از امکانــات و قوانین صنف‬ ‫استفاده کنند‪.‬‬ ‫‪ 2‬دهه است که چارگون راه اندازی شده؛ یعنی‬ ‫از زمانی که استارت اپی وجود نداشت و ادبیات‬ ‫این حوزه شــکل نگرفته بود‪ .‬هویت تو خیلی‬ ‫قوی با چارگون گره خورده‪ .‬هیچ گاه نخواستی‬ ‫که خودت استارت اپ مستقلی داشته باشی و‬ ‫جدا از هویت چارگون و با ماهیت استارت اپی‬ ‫فعالیت کنی؟‬ ‫من کارم این نیست که مثال در حال شکل دهی به‬ ‫روابط عمومی و ایجاد یک چهره دیگر از خودم باشم‬ ‫و خیلی به دنبال مدیریت چنین هویتی نیســتم‪.‬‬ ‫اتفاقا فکر می کنم که دستاوردهای خیلی خوبی از‬ ‫کارم به دست خواهم اورد‪ .‬در واقع ولع استارت اپ ‬ ‫داشــتن ندارم؛ هر چند ‪ 2‬استارت اپ را راه اندازی‬ ‫کرده ام و طی دو ســه سال اخیر شغل مدیرعاملی‬ ‫در چارگون را کنار گذاشــتم و وقت کمتری را در‬ ‫چارگون صرف می کنم و وقت بیشــتری را روی‬ ‫استارت اپم گذاشته ام‪ .‬بیشــترین چیزی هم که‬ ‫برای راه اندازی استارت اپ به من انگیزه داد‪ ،‬این‬ ‫بود که دوست نداشتم در حاشیه امنیت باشم و به‬ ‫دنبال چالش و رویارویی با مسائل جدید هستم‪.‬‬ ‫چون چارگون االن ‪20‬سال است که در حال رشد‬ ‫است و دیگر کســی برای رشدش دست نمی زند‬ ‫چون هیچ ســالی نبوده که روی عدد تورم رشــد‬ ‫نکند‪ .‬به همیــن دلیل بعد از مدتی ادمی مثل من‬ ‫دوســت ندارد در حاشــیه امنیت قرار بگیرد و به‬ ‫دنبال راه اندازی کسب وکار جدید می رود‪ .‬مسئله ‬ ‫دیگری هم وجــود دارد و ان اینکه من حدود ‪13‬‬ ‫ســال مدیرعامل چارگون بودم و شاید دیگر همه‬ ‫فکرهایم را کرده ام و ایده هایم را ارائه داده ام و االن‬ ‫نیاز است که ادم های دیگری وارد این گود شوند‬ ‫و این سمت را در دست بگیرند و فکرهای دیگری‬ ‫به شــرکت تزریق شود‪ .‬کما اینکه طی ‪ 7‬سالی که‬ ‫از مدیرعاملی فرزاد رحمانی در چارگون می گذرد‪،‬‬ ‫انگار تولد دیگری برای این شرکت رخ داده است‪.‬‬ ‫قبل از اینکه برگردیم به بحث مســئولیت‬ ‫اجتماعی و در ان مورد بیشتر صحبت کنیم‪،‬‬ ‫سوال دیگری می خواهم بپرسم‪ .‬می گویی که‬ ‫االن خودت هم استارت اپ راه اندازی کرده ای‪.‬‬ ‫تو تجربه های زیادی داری و شاید برای موفقیت‬ ‫تکیه ات بر ان تجارب باشد؛ اما االن در همین‬ ‫فضایی که تو نمی خواهی به ان نام اکوسیستم‬ ‫بدهی‪ ،‬افراد زیادی با رده های سنی مختلفی در‬ ‫حال کار هستند‪ .‬بعضا این ایراد هم به انها وارد‬ ‫می شــود که همه تب راه اندازی استارت اپ‬ ‫دارند و هر کســی نباید در مسیر راه اندازی‬ ‫و ایجاد یک کســب وکار قدم بردارد و حتی‬ ‫می گویند این فضا‪ ،‬فضایی غیرواقعی است‪ .‬تو‬ ‫نظرت در این رابطه چیست؟‬ ‫اول باید به تجربه ای اشاره کنم؛ یک جمله ای ما را‬ ‫به ســمت این نوع از فعالیت ها سوق داد‪ .‬جمله ای‬ ‫با این مضمــون که اگر یک فرد توان یاب شــغل‬ ‫داشته باشــد‪ ،‬دیگر توان یاب نیست‪ .‬ما هم به این‬ ‫فکر کردیم که به توان یاب ها کمک کنیم که شغل‬ ‫پیدا کنند‪ .‬بنابرایــن دوره ای راه اندازی کردیم که‬ ‫به بچه های توان یاب کمک کنیم که مثال برای تهیه‬ ‫رزومه روی توانایی شــان تاکید کنند و کمکی که‬ ‫می توانند به کسب وکارها بکنند‪ ،‬نه اینکه در رزومه‬ ‫به جسم خود بپردازند یا از مناسب بودن یا نبودن‬ ‫راه پله ها بپرسند‪ .‬افراد زیادی هم در راه اندازی این‬ ‫دوره به ما کمک کردند‪ .‬این دوره در موسسه رعد‬ ‫برگزار شد‪.‬‬ ‫در انجا من با پســری اشنا شــدم که در برقراری‬ ‫ارتباط کمی مشکل داشت‪ .‬من به او گفتم که باید‬ ‫در این دوره شــرکت کند ولی او گفت که باید به‬ ‫باشگاه برود و مربی ورزشی به نام بوچیا (‪)Boccia‬‬ ‫است‪ .‬بعد از اینکه کمی این ورزش را توضیح داد‪،‬‬ ‫من هم عالقه مند به یادگیری شدم و خواستم که با‬ ‫هم بازی کنیم و در دلم می گفتم که من می برمش‬ ‫چون من سالمم و او بدن ســالمی ندارد‪ .‬اما بازی‬ ‫را باختم‪ .‬بعــد از ان با خودم فکر کردم که با اینکه‬ ‫کارم در حوزه توان یاب هاست‪ ،‬اما چرا باید با خودم‬ ‫فکر کرده باشــم که از ادمی که کاری را به من یاد‬ ‫داده‪ ،‬بهتر می توانم ان کار را انجام دهم‪ .‬بنابراین‬ ‫به این نتیجه رسیدم که این نوع تفکر تنها ناشی از‬ ‫یک نگرش و یک ذهنیت اشتباه است‪ ،‬چون ما به‬ ‫این افراد نگاه می کنیم و می گوییم چون مثال روی‬ ‫ویلچر نشسته اند و توانایی فیزیکی کمتری دارند‬ ‫و ما از انها فیزیک ســالم تری داریم‪ ،‬پس ما از انها‬ ‫بهتریم‪ .‬پس حتی اگر چیزی را انها به ما یاد بدهند‪،‬‬ ‫ما از انها بهتر انجامش می دهیم!‬ ‫در واقع ایــن تفکر اســت که موجب می شــود‬ ‫توان یاب ها از جامعه جدا شوند و نتوانند در جامعه‬ ‫نقشــی به عهده بگیرند نه پله ها و نبود رمپ ها یا‬ ‫چیز فیزیکی دیگــری‪ .‬پس تنها باید این نگرش و‬ ‫تفکر را درست کنیم تا ترحم ها به حمایت تبدیل‬ ‫شود و توانایی های این افراد دیده شود و مانند یک‬ ‫فرد عادی با انها برخورد شود نه اینکه نگاه خاصی‬ ‫به انها داشته باشیم‪ .‬جالب است که این نگرش در‬ ‫ذهن همه ما وجود دارد و این نوع نگاه را به خود این‬ ‫افراد هم منتقل کرده ایم که بپذیرند توانایی شان‬ ‫اندک است‪ .‬البته در صداوسیمای ایران هم چنین‬ ‫نگرشــی تقویت و ترویج می شود که مثال هر فرد‬ ‫بدکاری به جزای بدکاری اش‪ ،‬مثال تصادف می کند‬ ‫و یک پایش را از دست می دهد یا دستش را قطع‬ ‫می کنند و ایــن ویژگی ها را نوعی مجازات قلمداد‬ ‫می کند! یا ادم های بد سریال ها و فیلم ها‪ ،‬بچه هایی‬ ‫با مشکالت جسمی به دنیا می اورند‪ .‬همین باعث‬ ‫شده که بخش زیادی از ایرانی ها فکر کنند که هر‬ ‫فرد دارای مشــکل جسمی‪ ،‬حتما گناهی مرتکب‬ ‫شده یا والدینش گناهی مرتکب شده اند و با چنین‬ ‫بچه ای مجازات شده اند!‬ ‫در واقع می توان گفت که در ایران هیچ توان یابی‬ ‫را نمی توان تصور کرد که در جامعه حضور داشته‬ ‫باشد و مردم در چشمش نگاه نکنند و بگویند خدا‬ ‫را شکر؛ یعنی همه از اینکه مثل او نیستند‪ ،‬خدا را‬ ‫شاکرند‪ .‬به همین دالیل هم است که توان یاب های‬ ‫ایرانی اغلب خانه نشین و دور از اجتماع هستند و‬ ‫خانواده ها خجالت می کشند که بچه های توان یاب‬ ‫خود را به جامعه بیاورند‪ .‬در حالی که شــما وقتی‬ ‫به کشورهای اروپایی ســر می زنید‪ ،‬می بینید که‬ ‫توان یاب های زیادی در جامعه هســتند و زندگی‬ ‫عادی و معمولی دارند‪ .‬به خاطر وجود چنین دالیلی‬ ‫و بعد از تجربه بازی بــا ان فرد‪ ،‬این ارزو برای من‬ ‫ایجاد شد که بتوانم این ذهنیت را تغییر دهم‪ .‬هم‬ ‫ذهنیت خودم را و هم ذهنیت دیگران را و هم اینکه‬ ‫به این بچه ها این باور را بدهیم که روی توانایی شان‬ ‫تمرکز کنند‪ .‬این کار خیلی ســخت است اما باید‬ ‫تالش مــان را بکنیم تا ذهنیت ها عوض شــود و‬ ‫توان یابی افراد به عنوان یک خصوصیت دیده شود‬ ‫نه به عنوان یک نقطه ضعف‪ .‬درســت مانند اینکه‬ ‫یک نفر قد بلندی دارد و یکی قدش کوتاه است و‪...‬‬ ‫فلســفه توان تــک و رویدادهــای اینچنینی هم‬ ‫همین است تا اگر کسی واژه توان یاب را می شنود‪،‬‬ ‫مثال تصویــر وحید رجب لو با ان همــه توانایی و‬ ‫کسب وکار موفق به ذهنش بیاید نه باورهای سنتی‬ ‫و تصویرهای نادرست‪ .‬فضای انالین و تکنولوژی‬ ‫هم ظرفیت قابل توجهــی فراهم کرده تا این افراد‬ ‫به راحتی صاحب شغل شــوند‪ .‬چون توانایی های‬ ‫زیادی برای در اختیارگرفتن شــغل های متنوع‬ ‫دارند که هم می توانند کاری راه اندازی و هم کاری‬ ‫به دست بیاورند‪.‬‬ ‫و به نظر می رســد که نه تنها باید ذهنیت‬ ‫جامعه عوض شود بلکه ذهنیت خود این افراد‬ ‫هم باید تغییر کند و باور کنند که می توانند‬ ‫کاری راه اندازی کنند یا کاری را به درستی و‬ ‫در حد کمال انجام دهند‪ .‬چون االن افرادی‬ ‫من خیلی‬ ‫موافق‬ ‫نیستم که در‬ ‫مورد جمع‬ ‫حاضری‬ ‫که به عنوان‬ ‫استارت اپ‬ ‫یا کسب وکار‬ ‫انالین‬ ‫فعالیت‬ ‫می کنند‪،‬‬ ‫اصطالح‬ ‫اکوسیستم‬ ‫را به کار‬ ‫ببریم‪ ،‬چون‬ ‫اکوسیستم‬ ‫تعریف‬ ‫مشخصی‬ ‫دارد؛ اینکه‬ ‫افراد با‬ ‫هم افزایی و در‬ ‫فضای رقابتی‬ ‫سالم در پی‬ ‫رسیدن به‬ ‫اهداف شان‬ ‫باشند و‬ ‫مهم تر اینکه‬ ‫در کنار هم‬ ‫باشند و‬ ‫مشکالت ‬ ‫همدیگر‬ ‫را مشکل‬ ‫خودشان‬ ‫فرض کنند‪.‬‬ ‫اما االن حتی‬ ‫می بینیم‬ ‫که دیتای‬ ‫شرکت ها‬ ‫توسط‬ ‫رقیب شان‬ ‫به سرقت‬ ‫می رود‪ ،‬به‬ ‫منابع انسانی‬ ‫همدیگر‬ ‫چشم طمع‬ ‫دارند یا اینکه‬ ‫اگر شرکتی‬ ‫به مشکل‬ ‫می رسد‪،‬‬ ‫دیگرانی از‬ ‫جنس همین‬ ‫کسب وکارها‬ ‫هستند که‬ ‫خوشحال‬ ‫می شوند‬ ‫صنف بناها‬ ‫هر روز‬ ‫سمینارهای‬ ‫مختلف برگزار‬ ‫نمی کند و‬ ‫ادعای ایجاد‬ ‫انرژی مثبت‬ ‫هم ندارد اما‬ ‫به کسب وکار‬ ‫همدیگر‬ ‫احترام‬ ‫می گذارند!‬ ‫که در حال انجام چنین کارهایی هستند هم‬ ‫رو به افزایش است و وجود نمونه های موفق‬ ‫می تواند انگیزه ها را بیشتر کند؟‬ ‫دقیقا همین است‪ .‬شما یک بچه را تصور کنید که‬ ‫مدام به او تلقین شود که نمی تواند کاری انجام دهد‪.‬‬ ‫مســلما این فرد باید ذهنیتش نسبت به خودش‬ ‫تغییر کند تا بتواند کاری انجام دهد و ما باید برای‬ ‫این تغییر نگرش تالش کنیم‪.‬‬ ‫ظرفیت های حوزه انالین و فضای تکنولوژی‬ ‫می تواند کمک کننده باشــد و فرصت های‬ ‫جدید شغلی ایجاد کند و این می تواند برای‬ ‫جمعیت قابل توجــه توان یاب ها امیدهای‬ ‫زیادی ایجاد کند‪ .‬اماری که وجود دارد فکر‬ ‫کنم رقم ‪11‬درصــدی جمعیت ایران را برای‬ ‫جامعه توان یاب ها عنوان کرده بود‪.‬‬ ‫این امار را خود ما براســاس تحقیقاتی به دســت‬ ‫اوردیــم و کمپین ‪ 11‬ایــران را راه اندازی کردیم‬ ‫اما مرجع خاصی در ایران امار دقیقی ارائه نکرده‬ ‫است‪ .‬اما ظاهرا تعداد بیش از این امار است‪ .‬امار را‬ ‫اجازه بدهید به این صورت به شما بگویم؛ سازمان‬ ‫ملل می گوید که بیش از ‪15‬درصد از جمعیت هر‬ ‫جامعه ای‪ ،‬توان یاب هســتند‪ .‬این ‪15‬درصد برای‬ ‫ایســلند و امریکا و ایران و ‪ ...‬محاســبه می شود‪.‬‬ ‫حاال در جامعه ما باید امار تصادفات‪ ،‬بیماری های‬ ‫مزمن‪ ،‬بازماندگان جنگ و اختالالت کودکان تازه‬ ‫متولدشده و‪ ...‬را هم باید محاسبه کنیم‪.‬‬ ‫اماری وجود دارد که نشان دهد به لحاظ ایجاد‬ ‫کســب وکار و راه اندازی کار و به دست اوردن‬ ‫شغل توسط توان یاب ها چه اتفاقات خوبی رخ‬ ‫داده است؟‬ ‫امــار دقیقی وجود ندارد‪ .‬اما به نظر می رســد که‬ ‫تلنگرهایی بــه ذهن ها خورده و باورهایی به وجود‬ ‫امده اســت‪ .‬چرا که مثال در شرکت های مختلف‬ ‫از جمله چارگون می بینیم که این افراد براســاس‬ ‫توانایی های شــان استخدام می شــوند یا افرادی‬ ‫چون وحید رجبلو که کسب وکارشان را راه اندازی‬ ‫کرده اند و یک الگو شده است‪.‬‬ ‫چه کسانی را در اطراف خودت می بینی که این‬ ‫مسئولیت اجتماعی را به خوبی انجام می دهند؟‬ ‫به نظرم اسنپ و تپ ســی به خوبی به این وظیفه‬ ‫عمل کرده اند و انها را تشویق کرده اند که به عنوان‬ ‫راننده با انها همکاری کنند‪ .‬هــر گاه هم در رعد‬ ‫رویدادی بوده‪ ،‬اســنپ اسپانســر بوده و حمایت‬ ‫کرده اســت‪ .‬همچنین می توانم به پونیشا‪ ،‬کاموا و‬ ‫پازلی اشــاره کنم که دارند تالش شان را می کنند‬ ‫که تغییری ایجاد کنند‪.‬‬ ‫ایــن اواخر موجی از ناامیــدی راه افتاده و‬ ‫انرژی ها گرفته شده‪ .‬اما االن تو از ابرادم هایی‬ ‫حرف می زنی که می توانند در همین شــرایط‬ ‫هم کار کنند‪ .‬شــاید هم بتوانیم اســتدالل‬ ‫کنیم که اگر مثال شرایط سال ‪ 91‬را پشت سر‬ ‫گذاشــته ایم‪ ،‬احتماال بتوان با سال ‪ 97‬هم به‬ ‫سالمت عبور کرد‪.‬‬ ‫شــاید من در ابتدای حرف هایــم غرهای زیادی‬ ‫زدم و اشــکاالتی را وارد دانستم اما اتفاقات خوب‬ ‫و زیادی هم توســط بچه های حوزه استارت اپی و‬ ‫کسب وکارهای فناوری در حال انجام است هر چند‬ ‫باید بسیار بیشتر از اینها باشد‪ .‬بنابراین معتقدم که‬ ‫در همین شرایط فعلی کشور‪ ،‬هستند ابرادم هایی‬ ‫که در حال انجام کارهای بزرگی هســتند‪ .‬نه تنها‬ ‫در حوزه مورد اشاره ما بلکه در همه حوزه ها؛ مثل‬ ‫ورزش و‪...‬‬ ‫در واقع همیشه شرایط سخت می تواند زمینه ساز‬ ‫انجــام کارهای بــه اصطالح خفن بشــود‪ .‬چون‬ ‫شرایط هیچ گاه عالی نیست‪ .‬من شاید امروز خیلی‬ ‫ناامیدانه حــرف زدم اما معموال معتقدم که در هر‬ ‫شرایطی می توان راهکارهایی پیدا کرد‪ .‬این موج‬ ‫ناامیدی روی خود ما هم تاثیرگذار است اما نباید‬ ‫اسیرش بشویم‪.‬‬ ‫در میان این شرکت ها حوزه فناوری و نواوری‪،‬‬ ‫چه افرادی بیشــتر مورد عالقه تو هستند و‬ ‫کارشان را می پسندی؟‬ ‫در حوزه های مختلــف‪ ،‬ادم های زیادی داریم که‬ ‫کارهای خوب زیادی انجام می دهند‪ .‬مثال در حوزه‬ ‫مالی و سرمایه گذاری و دانش این موارد‪ ،‬محمدرضا‬ ‫فرحی کارش عالی است‪ .‬همچنین حسام ارمندهی‬ ‫ادم فوق العاده ای است‪ .‬به لحاظ کسب وکاری که‬ ‫منفعتی را به جمعی برساند‪ ،‬هم نازنین دانشور و‬ ‫هم علیرضا صادقیان کسب وکارهای عالی دارند‪.‬‬ ‫از جمله ادم هایی که رهیافت شان نسبت به زندگی‬ ‫برایم جذاب اســت‪ ،‬محمدجواد شــکوری مقدم‪،‬‬ ‫مدیرعامل اپارات است‪ .‬خیلی از او خوشم می اید‬ ‫و نگاه ویــژه ای به زندگــی دارد‪ .‬همچنین ارش‬ ‫برهمند‪ ،‬منتقد خیلی خوبی اســت و توانمندی‬ ‫باالیی در ایــن زمینه دارد‪ .‬امیر وهوشــی را ادم‬ ‫مســلطی می دانم که هم خودش موفق بوده و هم‬ ‫کنار همه ادم های موفق کاری انجام داده و کمکی‬ ‫کرده است‪.‬‬ ‫اکوسیستم جهان‬ ‫‪WorldsEcosystem‬‬ ‫‪ 7‬مهر ‪ .1397‬سال چهارم ‪ .‬شماره ‪116‬‬ ‫‪8‬‬ ‫هانری کپ‬ ‫موفقیت از ان کســانی نیســت که هرگز دچار‬ ‫ناکامی نشــده اند‪ ،‬بلکه متعلق به کسانی است‬ ‫که هرگز بــرای ازســرگرفتن مبــارزه‪ ،‬بیم و‬ ‫هراسی ندارند‪.‬‬ ‫چشم انداز‬ ‫‪L a n d s c a p e‬‬ ‫استارت اپ های‬ ‫کویت در راه رقابت با‬ ‫سیلیکون ولی!‬ ‫سیلیکون ولی به خاطر وجود استارت اپ هایی‬ ‫مشهور است که کار خود را از صفر اغاز کرده اند‬ ‫و اکنون به ابرقدرت هایی تبدیل شده اند‪.‬‬ ‫امریکا بیش از ‪ 140‬استارت اپ به ارزش بیش‬ ‫از ‪ 1‬میلیارد دالر دارد‪ .‬این مســیر مشهور به‬ ‫سمت موفقیت برای بسیاری از استارت اپ ها‬ ‫یک رویکرد مناســب برای ورود به بازار بوده‬ ‫است‪ .‬هر استارت اپ در مراحل اولیه به تایید‬ ‫بو کار خود در بازار نیــاز دارد‪ .‬ان‬ ‫مدل کســ ‬ ‫اســتارت اپ هایی که تمام پول خود را صرف‬ ‫به روز نگاه داشتن پلتفرم های خود می کنند‪،‬‬ ‫ساعات بیشــماری را روی تقویت قابلیت ها و‬ ‫کار روی پلتفرم های خــود صرف می کنند و‬ ‫هنوز نتوانســته اند به موفقیت مورد نظر خود‬ ‫دست یابند‪.‬‬ ‫نقش تجربه مشــتری و بازخوردها حیاتی تر‬ ‫از میزبــان قابلیت ها و توانایی ها ســت‪« .‬لین‬ ‫اســتارت اپ» یک رویکرد بر اســاس اصل‬ ‫یادگیری انچه که مشتریان می خواهند‪ ،‬است‪.‬‬ ‫اســتارت اپ ها در کویت به اهستگی خود را‬ ‫با شیوه های جدیدی برای ایجاد پلتفرم های‬ ‫انالین و اپلیکیشن های همراه وفق می دهند‪.‬‬ ‫ایجاد فناوری مهم اســت اما برای ســاخت‬ ‫محصول مطابق با نیازهای مشتریان به چیزی‬ ‫بیش از فناوری نیاز است‪.‬‬ ‫اشنایی با این شیوه های راه اندازی با کمترین‬ ‫سرمایه گذاری و استفاده کامل از منابع موجود‬ ‫یک محرک اصلی برای داشتن بهترین جایگاه‬ ‫در بازار است‪.‬‬ ‫نمی توان نقش مراکز استارت اپی و بازیکنان را‬ ‫در این اکوسیستم در تغییر دیدگاه ها و افزایش‬ ‫سطحاگاهینادیدهگرفت‪.‬یکیازاینبازیکنان‬ ‫سیرداب لبز‪ ،‬یک مرکز استارت اپی‪ ،‬در کویت‬ ‫است که از طریق برگزاری کارگاه ها‪ ،‬رویدادها‬ ‫و برنامه های اطالع رســانی به کارافرینان در‬ ‫منطقه کمک می کند‪ .‬انهــا از طریق جامعه‬ ‫سرمایه گذاران‪ ،‬کارافرینان و متخصصان موفق‬ ‫در یک پلتفرم نقش مهمی را ایفا می کنند‪.‬‬ ‫بازیکنانی مانند سیرداب لبز به باال بردن سطح‬ ‫کلی کارافرینانی که به دنبال فضای دیجیتالی‬ ‫هستند‪،‬کمکمی کنند‪.‬هنوزپیدا کردنپلتفرم‬ ‫در یک تیم مناســب در کویت دشــوار است‪.‬‬ ‫یک اســتارت اپ به تیمی از توسعه دهندگان‬ ‫نیاز دارد که بتواننــد هم با ایده و هم با اهداف‬ ‫اشنا باشند‪.‬‬ ‫یکی از این تیم ها ‪ ،o2onelabs‬که در کویت‬ ‫واقع شده اســت‪ ،‬ایده ایجاد اپلیکیشن های‬ ‫بازاری و وب ســایت ها را از طریــق روند لین‬ ‫اســتارت اپ در ذهن دارد‪ .‬انها ســعی دارند‬ ‫تغییرات بزرگــی را در شــیوه ارائه خدمات‬ ‫فناورانه به اســتارت اپ ها ایجــاد کنند‪ .‬انها‬ ‫خود را در بین بسیاری از شرکت ها در فضای‬ ‫خدمــات فنــاوری دیجیتالی یک شــرکت‬ ‫خدمات اســتارت اپی می دانند‪ .‬یکی از اصول‬ ‫منحصر به فرد بودن انهــا ایجاد فناوری برای‬ ‫اســتارت اپ ها با اســتفاده از مدل توســعه‬ ‫شکننده بر اساس شیوه لین است‪ .‬مشتریان‬ ‫اســتارت اپ ها هر مــاه مبلغــی را پرداخت‬ ‫می کنند و نوع مناســب تی م را گرد هم جمع‬ ‫می کنند‪.‬‬ ‫بازیکنانی مانند ســیرداب لبز و ‪o2onelabs‬‬ ‫اقدامات مناســبی را برای تحول اکوسیستم‬ ‫اســتارت اپی در کویت انجام می دهند‪ .‬این‬ ‫اقدامات می تواند موجب شــود که بسیاری از‬ ‫کارافرینان جوان در کویت از پشتیبانی و دانش‬ ‫الزم برخوردار شــوند و پس از ان استارت اپ ‬ ‫خود را راه اندازی کنند‪.‬‬ ‫معرفی ساعت مچی‬ ‫اکوسیستمشیائومی‬ ‫ســازنده تلفن های هوشمند چینی شیائومی‬ ‫از بسیاری از برندها ی کوچک تر‪ ،‬که برندهای‬ ‫«اکوسیستم»انمحسوبمی شوند‪،‬پشتیبانی‬ ‫و حمایــت مالی می کند‪ .‬یکــی از این برندها‬ ‫هوامی است که اخیرا با دو گزینه‪ ،‬امازفیت بیپ‬ ‫و امازفیت اســتراتوس‪ ،‬راه اندازی شده است‪.‬‬ ‫ساعت های هوشمند این برند برای تناسب اندام‬ ‫طراحی شده اند و با انواع تلفن ها کار می کنند‪.‬‬ ‫هوامی در ‪ 17‬سپتامبر ساعت های هوشمند‬ ‫جدید خود را وارد بازار کرد‪.‬‬ ‫سری هوامی امازفیت در حال حاضر‪4‬گزینه در‬ ‫ت استراتوس‪،‬‬ ‫هند دارد؛ امازفیت بیپ‪ ،‬امازفی ‬ ‫امازفیت کو ر و امازفیت پیس‪ .‬اولین گزینه یک‬ ‫نمایشــگر مربع با حسگر ضربان قلب‪ ،‬قابلیت‬ ‫مســیریابی و غیره دارد‪ ،‬در حالی که امازفیت‬ ‫اســتراتوس به ردیاب تناســب اندام دقیق تر‬ ‫یو‬ ‫و یک نمایشــگر گرد‪ ،‬قابلیت مســیریاب ‬ ‫بندهای ‪22‬میلی متــری قابل تعویض مجهز‬ ‫است‪ .‬همچنین در برابر اب مقاوم است‪ .‬بیپ‬ ‫ت و کور و‬ ‫و استراتوس را می توان در فلیپ کار ‬ ‫پیس را می توان در امازون ایندیا خریداری کرد‪.‬‬ ‫دلربی لهستان برای استارت اپ ها! ‬ ‫شهرها و برنامه نویس های لهستانی جذابیت مقاومت ناپذیری برای استارت اپ ها دارند‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫حامد رسولی‬ ‫طبق‬ ‫رتبه بندی‬ ‫بانک جهانی‪،‬‬ ‫شهرهای‬ ‫وارسا‪،‬‬ ‫کراکوف‬ ‫و پوزنان‬ ‫لهستان‪،‬‬ ‫گزینه‬ ‫بهتری برای‬ ‫شروع یک‬ ‫بو کار‬ ‫کس ‬ ‫هستند تا‬ ‫شهرهایی‬ ‫مانند مسکو‪،‬‬ ‫سیدنی‪،‬‬ ‫تونس یا حتی‬ ‫لندن‬ ‫در طول چند سال اخیر‪ ،‬اکوسیستم استارت اپی‬ ‫در لهســتان پیشــرفت های زیــادی کــرده و‬ ‫اســتارت اپ های خوش اتیه ای در این کشــور‬ ‫راه اندازی شده اند‪.‬‬ ‫در گزارش اخیر بانک جهانی‪ ،‬لهســتان به عنوان‬ ‫یکی از مناســب ترین و بهترین اکوسیستم های‬ ‫استارت اپی در سراســر دنیا شناخته شده است‬ ‫و رتبه ان از مراکزی مانند اســترالیا و بریتانیای‬ ‫کبیر نیز باالتر اســت‪ .‬این امر به لهستان فرصت‬ ‫بزرگی را ارائه می دهد تــا بتواند به مرکز منطقه‬ ‫استارت اپی اروپای مرکزی و شرقی تبدیل شود و‬ ‫کارافرینان زیادی را تشویق کند تا به این جامعه‬ ‫استارت اپی بپیوندند‪.‬‬ ‫متخصصــان بانــک جهانی عوامــل متعددی را‬ ‫تجزیه و تحلیل کرده اند کــه روند راه اندازی یک‬ ‫استارت اپ و توســعه ان را تســهیل می کنند‪،‬‬ ‫از قبیل شــرایط و رونــد اداری و قوانین مالیاتی‪.‬‬ ‫لهستان در این زمینه در رتبه سوم و پس از چین‬ ‫و مالزی قرار دارد‪ .‬طبق رتبه بندی های انجام شده‬ ‫توسط بانک جهانی‪ ،‬شــهرهای وارسا‪ ،‬کراکوف و‬ ‫بو کار‬ ‫پوزنان‪ ،‬گزینه بهتری برای شروع یک کس ‬ ‫هستند تا شهرهایی مانند مسکو‪ ،‬سیدنی‪ ،‬تونس‬ ‫یا حتی لندن‪.‬‬ ‫متخصصان با مشــاهده جایگاه لهســتان در این‬ ‫رتبه بندی تعجب نکرده اند‪ .‬در نوامبر سال ‪،2015‬‬ ‫مجله فوربس لهستان را در فهرست ‪ 10‬موقعیت‬ ‫مکانی جذاب برای اســتارت اپ ها قرار داده بود‪.‬‬ ‫سال گذشته نیز هکر رنک برنامه نویسان لهستانی‬ ‫را سومین برنامه نویسان برتر دنیا معرفی کردند‪.‬‬ ‫از نظر اشــنایی به زبان انگلیســی نیز این کشور‬ ‫یکی از ‪ 10‬کشوری است که درصد انگلیسی زبان‬ ‫باالیی دارد‪ .‬این ارقام پتانسیل لهستان را در زمینه‬ ‫نواوری و استارت اپ ها نشان می دهند‪.‬‬ ‫اکوسیســتم اســتارت اپی لهســتان یکــی از‬ ‫بزرگ ترین اکوسیســتم ها در منطقه است که به‬ ‫سرعت در حال رشــد است‪ .‬معاون بخش توسعه‬ ‫نــواوری و کســب و کار در ‪ PGNiG‬می گوید این‬ ‫رتبه بنــدی فرصتــی را برای لهســتان به وجود‬ ‫می اورد تا به یک پیشــرو در منطقه تبدیل شود‪.‬‬ ‫این فرصت وجود دارد تا کارافرینان نواور از سایر‬ ‫کشورها جذب این منطقه شوند‪.‬‬ ‫ن اقتصادهای‬ ‫در حالی که لهستان یکی از بزرگ تری ‬ ‫اروپا ست‪ ،‬این کشور هنوز باید سخت کار کند تا در‬ ‫مسابقه حاضر برای کسب عنوان مرکز استارت اپی‬ ‫منطقه ای جایگاه خوبی را حفظ کند‪ .‬کشورهایی‬ ‫مانند استونی یا مجارستان نیز در طول چند سال‬ ‫اخیر شاهد شــکوفایی بازار ســرمایه خطرپذیر‬ ‫بوده اند‪.‬‬ ‫مسئوالن این کشور متقاعد شــده اند که یکی از‬ ‫مهم ترین مولفه های صحنه اســتارت اپی جنبه‬ ‫قانونی و حقوقی ان است‪ .‬کارافرینان جوان باید‬ ‫بو کار خود‬ ‫بیشــتر وقت خود را صرف بهبود کس ‬ ‫کنند نه اینکه با تشریفات اداری دست و پنجه نرم‬ ‫کنند‪ .‬به همین دلیل مسئوالن به دنبال تسهیل در‬ ‫قوانین مربوط به استارت اپ ها در لهستان هستند‪.‬‬ ‫مهم ترین بخش یک اکوسیســتم اســتارت اپی‬ ‫افراد هستند‪ :‬نواور‪ ،‬خالق‪ ،‬یا روحیه کارافرینی‪.‬‬ ‫بو کار‪ ،‬همراه با‬ ‫سهولت در راه اندازی و توسعه کس ‬ ‫فرصت هایی برای دریافت بودجه‪ ،‬برای این افراد‬ ‫ضروری است‪.‬‬ ‫متخصصان لهســتانی امیدوار هستند که ایجاد‬ ‫یک مرکز اســتارت اپی منطقه ای در لهســتان‬ ‫تاثیر گلوله برفی را داشــته باشد‪ .‬انها می گویند‪:‬‬ ‫«به لطف کارافرینان خارجی‪ ،‬توانایی ها و سطح‬ ‫توسعه فناوری لهستان افزایش خواهد یافت‪ .‬این‬ ‫امر در عوض ســرمایه گذاران خارجی را تشویق‬ ‫خواهد کرد تا به لهستان بیایند‪».‬‬ ‫در ‪3‬سال اخیر ‪ 10‬شــرکت مهم در اکوسیستم‬ ‫اســتارت اپی لهســتان بنیانگذاری شده اند که‬ ‫عبارتند از‪:‬‬ ‫ایوکر‪ :‬ارائه دهنده یک اســپیرومتر قابل حمل‬ ‫که بــه بیماران کمــک می کند به طــور مداوم‬ ‫فعالیت تنفسی خود را کنترل کنند‪ .‬با یک اتصال‬ ‫بی سیم به اپلیکیشن تلفن های هوشمند‪ ،‬کاربران‬ ‫می تواننــد در هر کجا و هر زمــان تنفس خود را‬ ‫ازمایش کنند‪ .‬اپلیکیشــن نیز گزارش دقیقی از‬ ‫تاریخچه اندازه گیری ها را حفظ می کند و الگوریتم‬ ‫ان هر نتیجه را تجزیه و تحلیل می کند‪.‬‬ ‫کال پیج‪ :‬استارت اپی در کراکوف که به سایت های‬ ‫تجاری کمــک می کند تا بازدیــد از صفحه را از‬ ‫طریق تماس مجدد به شــماره های تلفن واقعی‪،‬‬ ‫بــه تماس هایی تبدیل کند کــه منجر به فروش‬ ‫داخلی می شــوند‪ .‬این استارت اپ بیش از ‪3200‬‬ ‫مشــتری در سراســر دنیا دارد و با پشتیبانی از‬ ‫سوی اســتارت اپ وایز گایز‪ ،‬بی والیو‪ ،‬و ای ای پی‬ ‫سیدکپیتال‪ ،‬این استارت اپ داده های رفتاری را‬ ‫تحلیل می کند تا پتانسیل فروش را بهینه سازی‬ ‫کند‪.‬‬ ‫کوزموز‪ :‬یک شــرکت فناوری رفتاری اســت‬ ‫کــه اومنی کوکــی را تولیــد کرده اســت که به‬ ‫خرده فروشان امکان می دهد تا از طریق کانال های‬ ‫انالین‪ ،‬مشتریان انالین را مورد هدف قرار دهند ‬ ‫و به برندها‪ ،‬خرده فروشــان و تبلیغ کنندگان یک‬ ‫فرصت دوباره می دهد تا هر مشتری بالقوه را مورد‬ ‫هدف مجدد قرار دهند‪ .‬این شــرکت در سراسر‬ ‫دنیا دفتر دارد اعم از وارســا‪ ،‬نیویورک‪ ،‬شانگهای ‬ ‫و هنگ کنــگ‪ .‬فایننشــیال تایمز و گــوگل این‬ ‫استارت اپ را یکی از ‪ 100‬فناوری در حال ظهور‬ ‫اروپا معرفی کرده است‪.‬‬ ‫ایت اوی‪ :‬ایت اوی از طریق ارائه یک جامعه جهانی‬ ‫از اشــپزهای محلی که غذاهــای خانگی عرضه‬ ‫می کنند‪ ،‬مسافران را گرد هم جمع می کند‪ .‬این‬ ‫پلتفرم به اشپزها این فرصت را می دهد تا در ازای‬ ‫دریافت یک مبلغ‪ ،‬یک وعده غذایی را ارائه دهند و‬ ‫برای صرف غذا به خانه انها بروند و حتی دوستان‬ ‫و خاطره های جدید پیدا کنند‪.‬‬ ‫ال مودیس‪ :‬این اســتارت اپ در ســال ‪2015‬‬ ‫راه اندازی شده و یک راهکار اینترنت اشیاء پایان‬ ‫به پایان را ارائه می دهد که بر عملکرد نظارت دارد‬ ‫و کارایی دستگاه های صنعتی را بهبود می بخشد‪.‬‬ ‫راهکار المودیس که به طور مستقیم به موتور برقی‬ ‫دستگاه وصل می شود‪ ،‬عیب ها را تشخیص داده و‬ ‫صرفه جویی ها را برای شرایط کار بهینه محاسبه‬ ‫می کند‪ .‬در ســال ‪ ،2017‬انهــا ‪4.9‬میلیون دالر‬ ‫بودجه از اینتل‪ ،‬ست ونچرز و نست دریافت کردند‪.‬‬ ‫فایو اپ‪ :‬یک اپلیکیشــن ارائه می دهد که ارتباط‬ ‫اسان بین ناشــنوایان و افرادی که زبان اشاره را‬ ‫یاد می گیرند‪ ،‬برقرار می کند‪ .‬این اپلیکیشــن با‬ ‫سیستم های پیام رسان در سیستم عامل ای او اس‬ ‫و اندروید کار می کند و می تواند پیام های متحرک‬ ‫را از طریق فیس بوک مســنجر ارسال کند‪ .‬یک‬ ‫کارافرین دبیرستانی این اپلیکیشن را ساخته است‬ ‫و این اســتارت اپ ‪150‬هزار دالر بودجه دریافت‬ ‫کرده و سازمان ملل یکی از حامیان ان است‪.‬‬ ‫هوسار لبز‪ :‬این شــرکت راهکارهایی را در زمینه‬ ‫اینترنت اشــیاء و بیگ دیتا بــرای بخش انرژی و‬ ‫صنعت ایجاد می کند‪ .‬محصول انها‪ ،‬لرتا‪ ،‬مصرف‬ ‫انرژی توسط مشتریان را تجزیه و تحلیل می کند‬ ‫و لوازم را شناسایی کرده و سهم انها را در قبوض‬ ‫مشــخص می کنــد‪ .‬در این صورت مشــتریان‬ ‫می توانند بهتر تصمیم بگیرند و صرفه جویی کنند‪.‬‬ ‫هوسار لبز تا کنون برنده چندین جایزه شده و به‬ ‫عنــوان یکی از ‪ 100‬شــرکت های برتر در بخش‬ ‫انرژی شده است‪.‬‬ ‫این استریم‪ :‬یک ابزار نرم افزار به عنوان خدمات‬ ‫انعطاف پذیــر را ارائه می دهد کــه یک جایگزین‬ ‫مدیریت روابط با مشــتریان برای شــرکت های‬ ‫کوچک و متوســط اســت که روابط کاری بین‬ ‫مشــتریان را تقویت می کند‪ .‬این استارت اپ به‬ ‫طور خودکار تمام مخاطبــان را وارد می کند‪ ،‬با‬ ‫پلتفرم ها یکپارچه سازی کرده و بهترین رویکرد‬ ‫را پیشنهاد می دهد‪.‬‬ ‫پک هلپ‪ :‬این شرکت لهستانی یک پلتفرم انالین‬ ‫برای ایجاد و سفارش بسته بندی سفارشی است‪.‬‬ ‫در کمتر از ‪ 5‬دقیقه‪ ،‬مصرف کننــده می تواند از‬ ‫طریق اپلیکیشن بســته بندی سفارشی خود را‬ ‫طراحی کنــد‪ .‬پک هلپ تا کنــون برنده چندین‬ ‫جایزه شــده و ‪ 2‬میلیون یــورو بودجه دریافت‬ ‫کرده است‪.‬‬ ‫‪ : XTPL‬یکی دیگر از استارت اپ های راه اندازی‬ ‫شده در اکوسیستم استارت اپی لهستان است که‬ ‫یک فناوری پیشرفته را برای چاپ انواع مواد نانو‬ ‫ایجاد می کند‪ .‬این استارت اپ راهکار انعطاف پذیر‪،‬‬ ‫غیر سمی‪ ،‬مقرون به صرفه و ســازگار با صنعت را‬ ‫ارائه می دهد‪.‬‬ ‫چه خبر از شتاب دهنده هریتج گروپ؟‬ ‫کسب وکار خانوادگی هریتج گروپ قصد دارد اکوسیستم استارت اپی داشته باشد‬ ‫پ کــه ‪ 2‬هفتــه پیش یــک بازوی‬ ‫هریتج گــرو ‬ ‫ســرمایه گذاری شــرکتی به نام اچ جــی ونچرز را‬ ‫راه اندازی کرده است‪ ،‬قصد دارد ‪ 50‬میلیون دالر در‬ ‫سال برای رشد شرکت ها هزینه کند‪.‬‬ ‫بو کار خانوادگی و محلی اعالم کرده است‬ ‫این کس ‬ ‫که با شبکه منتورینگ کارافرینی جهانی تک استارز‬ ‫بو کار‬ ‫مشارکت خواهد کرد تا یک شتاب دهنده کس ‬ ‫را راه اندازی کند‪.‬‬ ‫این شتاب دهنده‪ ،‬که شــتاب دهنده هریتج گروپ‬ ‫نام دارد‪ ،‬در یک فضای ‪50‬هزار فوت مربعی در مرکز‬ ‫نواوریو تحقیقات شرکتیواقعخواهد شد‪.‬بنیانگذار‬ ‫تک استارز‪ ،‬دیوید براون‪ ،‬می گوید‪« :‬من معتقد هستم‬ ‫که با منابعــی که هریتج گروپ و تک اســتارز ارائه‬ ‫می دهند‪ ،‬یک مرکز کارافرینی فوق العاده به وجود‬ ‫خواهد امد که در ان تحقیقات و توســعه در سطح‬ ‫جهانی صورت خواهد گرفــت‪ .‬این امر فرصت های‬ ‫هیجان انگیزی را در اختیار افراد قرار می دهد‪».‬‬ ‫مدت قرارداد اولیه بین این دو شــرکت ‪ 3‬سال است‬ ‫و می توان ان را تمدید کرد‪ .‬هریتج گروپ قصد دارد‬ ‫بیشاز‪ 10‬میلیوندالربهطورمستقیموغیر مستقیم‬ ‫برای این شتاب دهنده در طول ‪3‬سال اینده هزینه‬ ‫بو کار مناسب‬ ‫کند‪ .‬هدف ان است که یک محیط کس ‬ ‫برای این نوع اقدامات کارافرینانه ایجاد شــود‪ .‬این‬ ‫یک سرمایه گذاری فوق العاده است که به پیشرفت‬ ‫اقتصاد نواورانه کمک می کنــد و نتایج خوبی را به‬ ‫همراه خواهد داشت‪ .‬هر سال‪ ،‬شتاب دهنده هریتج‬ ‫گروپ یک گروه متشکل از ‪ 10‬تیم استارت اپی را از‬ ‫سراسر دنیا انتخاب خواهد کرد‪ .‬پذیرش اولین گروه‬ ‫از اســتارت اپ ها در شــتاب دهنده جدید در اوایل‬ ‫سال ‪ 2019‬انجام خواهد شــد و تمرکز اصلی روی‬ ‫شرکت هایی است که در علوم ماده‪ ،‬خدمات محیط‬ ‫زیستی و رشته های شــیمی نواوری داشته باشند‪.‬‬ ‫استارت اپ های انتخاب شده برای گروه اول در اوایل‬ ‫پاییز سال ‪ 2019‬فعالیت خود را در این شتاب دهنده‬ ‫اغاز خواهند کرد‪.‬‬ ‫هر استارت اپ پذیرفته شده یک سرمایه ‪120‬هزار‬ ‫دالری دریافت کرده و به شبکه جهانی تک استارز که‬ ‫متشکل از متخصصان فنی‪ ،‬مدیریتی و مالی است‪،‬‬ ‫دسترسی خواهد داشت‪.‬‬ ‫این دو شــرکت به طور مشترک بین ‪ 6‬تا ‪ 9‬درصد از‬ ‫سهام را در هر استارت اپ دریافت می کنند‪ .‬هریتج‬ ‫گروپ به طور انحصاری بودجه شتاب دهنده را تامین‬ ‫می کند و هیچ گونه کمک دولتی یا مردمی دریافت‬ ‫نخواهد شد‪.‬‬ ‫تک استارز‪ ،‬که توسط گروهی از کارافرینان در سال‬ ‫‪ 2006‬در کلرادو بنیانگذاری شده است‪ ،‬بیش از ‪40‬‬ ‫شتاب دهنده در سراســر دنیا دارد که هر یک روی‬ ‫یک موضوع کاری متفــاوت یا یک بازار متفاوت کار‬ ‫می کنند‪.‬‬ ‫هریتج گروپ نیز یک شرکت خصوصی و خانوادگی‬ ‫است که در ســال ‪ 1930‬بنیانگذاری شده و حدود‬ ‫‪ 6500‬کارمند در سراسر دنیا دارد و تقریبا نیمی از این‬ ‫کارمندان در ایالت ایندیانا کار می کنند‪ .‬این شرکت‬ ‫هولدینگ های مختلفی در خدمات محیط زیستی‬ ‫و بازســازی و ترمیم‪ ،‬به ویژه محصوالت سوختی و‬ ‫تو ساز دارد‪.‬‬ ‫ی و ساخ ‬ ‫شیمیای ‬ ‫بازوی ســرمایه گذاری جدید این شــرکت روی‬ ‫موسسات نواورانه ای سرمایه گذاری می کند که‬ ‫به دنبال فرصت ها هســتند‪ .‬این شــتاب دهنده‬ ‫قصد دارد مداخله خود را گسترش دهد و خدمات‬ ‫گ را به استارت اپ ها و شرکت هایی که در‬ ‫منتورین ‬ ‫مراحل اولیه فعالیت خود هستند و نیز کارافرینان‬ ‫ارائه دهد‪.‬‬ ‫این شــتاب دهنده بخش دیگری از تعهدات هریتج‬ ‫بو کار در‬ ‫گروپ برای تقویت نواوری‪ ،‬رشــد کســ ‬ ‫داخل و خارج و حفظ جایگاه شرکت در اینده است‪.‬‬ ‫فلسفله «جســارت در نواوری» یک میراث در این‬ ‫شرکت است‪ .‬این شرکت خود را از سنت جدا می داند‬ ‫و به دنبال نواوری و حل مسئله است‪.‬‬ ‫مدیران استارت اپ های انتخاب شده به مدت ‪ 3‬ماه‬ ‫در شتاب دهنده هریتج گروپ فعالیت می کنند و در‬ ‫انجا به منابع‪ ،‬مشاوره ها و منتورینگ هریتج گروپ‬ ‫دسترسی خواهند داشت‪.‬‬ ‫این برنامه فشرده سه ماهه در نهایت یک روز دمو دارد‬ ‫بو کار خود را به گروهی‬ ‫که در ان هر شرکت طرح کس ‬ ‫از سرمایه داران خطرپذیر‪ ،‬رهبران نواوری شرکتی و‬ ‫متخصصان صنعت نشان می دهند‪.‬‬ ‫معاون ارشد بخش سرمایه گذاری های جدید هریتج‬ ‫گــروپ‪ ،‬کیپ فری‪ ،‬می گوید‪« :‬هدف ان اســت که‬ ‫سرمایه گذاری خطرپذیر در شرکت ها تسهیل پیدا‬ ‫کند و جامعــه کارافرینی محلی گســترش یابد‪».‬‬ ‫همکاری بین هریتج گروپ و تک استارز اوایل امسال‬ ‫اغاز شده است؛ زمانی که فری با افرادی در تک استارز‬ ‫ک اســتارز قطعا شرکتی‬ ‫اشنا شد‪ .‬او می گوید‪« :‬ت ‬ ‫پیشرو در این زمینه است‪ .‬وقتی ما تصمیم گرفتیم‬ ‫که می خواهیم چنین کاری انجام دهیم‪ ،‬فقط به انها‬ ‫رجوع کردیم‪ ».‬به گفته فری‪ ،‬این شتاب دهنده جدید‬ ‫راهی برای هوشمند تر کردن هریتج گروپ‪ ،‬کمک‬ ‫به مشــتریان و نیز کمک به ایجاد یک اکوسیستم‬ ‫کارافرینی قدرتمند است‪ .‬‬ ‫رپورتاژ‬ ‫‪R e p o r t a g e‬‬ ‫‪ 7‬مهر ‪ .1397‬سال چهارم ‪ .‬شماره ‪116‬‬ ‫‪9‬‬ ‫کارجو پالس؛ شبکه اجمتاعی جویندگان کار‬ ‫‪n‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫ازاد ه خیراباد ی‬ ‫پیدا کردن نیروی کار یکی از مهم ترین چالش های‬ ‫استارت اپ ها و شــرکت های مدرن است؛ نیروی‬ ‫کاری که بتواند خود را با ســاختار انعطاف پذیری‬ ‫که در فضای بازار کار جدید وجود دارد‪ ،‬وفق دهد‬ ‫و در ان ارزش افرینی کند‪ .‬با رشــد شرکت های‬ ‫اســتارت اپی در دنیا و در ایــران‪ ،‬دیگر تخصص‬ ‫محض به درد افراد جویــای کار نمی خورد‪ ،‬بلکه‬ ‫توانایی برقــراری ارتباطات موثــر و ویژگی های‬ ‫شــخصیتی که منجر به تعامل بهتــر در محیط‬ ‫کار می شــود‪ ،‬بیشــتر می تواند برای کارجویان‬ ‫راهگشا باشــد‪ .‬بر همین اســاس فراز کریمی به‬ ‫همراه دو هم بنیانگذارش ســینا ملکی و ســجاد‬ ‫ هاشمیان با شناســایی این نیاز‪ ،‬استارت اپی را به‬ ‫ی ‪ k arjoo.plus‬راه انداخته اند که مهر ماه‬ ‫نشان ‬ ‫امسال یکساله می شود‪ .‬فراز کریمی و سینا ملکی‬ ‫ســال های زیادی است که با هم دوست هستند و‬ ‫حدود ‪ 7‬سال است که با هم کار می کنند‪ .‬این دو با‬ ‫سجاد هاشمیان در هکاتون البرز اشنا می شوند و‬ ‫دوستی و همکاریشان از همان جا اغاز می شود تا‬ ‫اینکه با هم استارت اپ کارجو پالس را راه اندازی‬ ‫می کنند‪ .‬با فراز هم صحبت شــدیم تا داســتان‬ ‫شکل گیری استارت اپشان را برایمان روایت کند‪.‬‬ ‫«من در حوزه های مختلفی فعالیت داشــتم و از‬ ‫حدود ‪ 3‬ســال پیش که بازار تجارت الکترونیک‬ ‫در ایران رونق گرفت‪ ،‬من هم وارد این حوزه شدم‬ ‫(فراز از ســال ‪ ۸۶‬در حوزه تجــارت الکترونیک‬ ‫فعال بوده اما از ‪ ۳‬ســال پیش همه زمان و تمرکز‬ ‫روی این حوزه قرار گرفت) و به همراه چند تن از‬ ‫دوستان تیمی را تشکیل دادیم و به فروشگاه ها و‬ ‫ســازمان های بزرگ خدمات تجارت الکترونیک‬ ‫مانند برنامه نویسی و طراحی اپلیکیشن و استارت‬ ‫فروشگاه اینترنتی ارائه می دادیم‪ .‬وقتی این کار را‬ ‫شــروع کردیم‪ ،‬برای بخش های مختلف نیازمند‬ ‫این بودیم که نیرو جذب کنیم و می خواســتیم‬ ‫یک تیم منســجم و کوچک را شکل دهیم‪ ،‬ولی‬ ‫در فرایند جذب افراد با مشــکالت زیادی روبه رو‬ ‫شدیم‪ .‬بر همین اســاس تالش کردیم ساختاری‬ ‫را برای جذب و مصاحبه افرادی که نیاز داشتیم‪،‬‬ ‫ایجاد و ســاماندهی کنیم‪ .‬در ابتدا سیســتمی را‬ ‫راه اندازی کردیم که براساس تخصص افراد‪ ،‬امکان‬ ‫جســت وجو را فراهم می کرد ولــی بعد از مدتی‬ ‫متوجه شدیم تخصص به تنهایی نمی تواند بیانگر‬ ‫توانایی های فرد باشــد و برای ارزیابی الزم است‬ ‫ویژگی های شخصیتی نیز لحاظ شــود‪ ».‬انها با‬ ‫بررسی ای که انجام دادند‪ ،‬به این نتیجه می رسند‬ ‫که در حال حاضر در جهان ترندی دنبال می شود‬ ‫که در ان توجه به مهارت های نرم و فرهنگ افراد‬ ‫در فرایند جذب نسبت به تخصص اولویت دارد‪.‬‬ ‫« مهارت های نرم مانند انجــام کارهای تیمی یا‬ ‫قدرت تفکر استراتژیک برخالف مهارت های سخت‬ ‫(‪ )Hard Skills‬که فقط بــه بحث در خصوص‬ ‫مجموعــه ای از توانایی های فرد بــرای به انجام‬ ‫رساندن وظایف یا فعالیت هایی خاص می پردازد‪ ،‬به‬ ‫پایه صفات شخصی و یا توانایی های‬ ‫طور معمول بر ‬ ‫ارتباطی که با تکرار و تمرین می توان به دست اورد‪،‬‬ ‫شرح داده می شود‪ .‬از روی این ویژگی ها این امکان‬ ‫وجود دارد که شایستگی های فرد سنجیده شود‪».‬‬ ‫کارجو پالس چه کار می کند‬ ‫کارجو پالس پلتفرمی اســت که در ان سرویسی‬ ‫به شرکت های مدرن و به روز ارائه می شود تا اینکه‬ ‫بتوانند از ان طریق افراد کم تجربه و کم ســابقه را‬ ‫جذب کنند و به انها در عنوان های شــغلی مورد‬ ‫نظرشان اموزش دهند‪ .‬معموال شرکت های مدرن‬ ‫به پوزیشن هایی احتیاج دارند که تا پیش از این در‬ ‫بازار کار تعریف نشده و شاید برای اولین بار باشد‬ ‫که در بازار برای این پوزیشــن ها به دنبال نیروی‬ ‫کار باشند‪ .‬از این رو کارجوپالس می تواند برایشان‬ ‫راهگشا باشد‪ « .‬ما در استارت اپ ویکندی که در‬ ‫دانشگاه قزوین برگزار می شد‪ ،‬توانستیم رتبه اول را‬ ‫کسب کنیم و از همان زمان نیز کار را شروع کردیم‪.‬‬ ‫بعد از مدتی وارد اواکمپ شــدیم و در ان دوران‬ ‫تغییرات زیادی را در سیســتم اعمال کردیم و از‬ ‫طریق مصاحبه های متعددی که با مدیران مختلف‬ ‫در شرکت هایی مانند سراوا‪ ،‬اواتک‪ ،‬دیجی کاال و‬ ‫سایر استارت اپ ها انجام دادیم‪ ،‬روند استخدام در‬ ‫بازار ایران را به صورت کلی بررسی کردیم‪ .‬بعد از‬ ‫این بررسی ها به طراحی یک اپلیکیشن رسیدیم‬ ‫که کارجوها بتوانند از طریــق ان پروفایل ایجاد‬ ‫کنند و عالوه بــر ارائه رزومه و تخصص های خود‪،‬‬ ‫مهارت های مختلف خود را ذکر کنند؛ مهارت هایی‬ ‫مانند کافه گردی‪ ،‬سفرنامه نوشتن و ‪ ...‬که ربطی به‬ ‫تخصص هم ندارد‪».‬‬ ‫بخش اصلی اپلیکیشن کارجو مربوط به تست های‬ ‫روانشناسی می شود که این تست ها‪ ،‬تست هایی‬ ‫هســتند که در حال حاضر شــرکت های بزرگ‬ ‫برای جذب نیرو از ان استفاده می کنند‪ .‬تست ها‬ ‫هم از طریق کارجوپالس و هم براساس سفارش‬ ‫کارفرما ها روی اپلیکیشن قرار می گیرند‪ .‬ارزیابی‬ ‫و تحلیل تســت ها نیز به صــورت رایگان به تمام‬ ‫کارجویان ارائه می شود و براساس تست هایی که‬ ‫کارجویان انجام می دهند‪ ،‬یک سری شایستگی به‬ ‫پروفایل انها تگ می شود‪ .‬عالوه بر این‪ ،‬کارجوها‬ ‫بنا به دسترســی که تعریف می کنند‪ ،‬می توانند‬ ‫نتایج تست های خودشان را با سایر همکارانشان‬ ‫در حوزه تخصصی که دارند‪ ،‬مقایســه کنند و از‬ ‫شبکه کاری هم رشته های خود مطلع شوند‪ .‬این‬ ‫کار به کسانی که تازه فارغ التحصیل شده اند‪ ،‬کمک‬ ‫می کند که یک دید کلی نسبت به بازار کار رشته‬ ‫خود به دست بیاورند‪ .‬در نهایت اطالعاتی که توسط‬ ‫کاربران در کارجوپالس تولید می شود‪ ،‬به صورت‬ ‫یک داشبورد در اختیار کارفرما ها قرار می گیرد تا‬ ‫بتوانند براساس شایســتگی هایی که نیاز دارند‪،‬‬ ‫افراد مورد نظر خود را انتخاب کنند‪ .‬کارفرمایان‬ ‫که اکثرا از شرکت های پیشرو هستند و با علم روز‬ ‫شبکه اجتماعی کارجوپالس‬ ‫کاربران بعد از اینکه رزومه خود را در کارجو قرار‬ ‫می دهند‪ 8 ،‬تســت خودشناســی از انها گرفته‬ ‫می شود که ‪ 5‬تســت مربوط به مباحث شناختی‬ ‫و ‪ 3‬تست روانشناسی است‪ .‬از طریق این تست ها‬ ‫کارجویان با مهارت های نرم خود اشنا می شوند‬ ‫و از مهارت هایــی که الزم اســت بیاموزند‪ ،‬اگاه‬ ‫می شــوند‪ .‬کارجویان می توانند نتایج تست خود‬ ‫را با سایر دوستان و همکاران خود مقایسه کنند‪.‬‬ ‫متوجه شوند افراد دارای مهارت های مشابه با انها‬ ‫در چه کارهایی موفق تر هســتند‪ .‬این خروجی ها‬ ‫به دانشجویان و کسانی که در ابتدای راه استخدام‬ ‫هســتند‪ ،‬کمــک می کند متوجه شــوند در چه‬ ‫تخصص هایی می توانند موفق تر ظاهر شوند‪.‬‬ ‫تفاوت اصلی کارجوپالس با ســایر سرویس های‬ ‫کاریابی این اســت که کاربران به صورت موقت‬ ‫از خدمات انها اســتفاده می کنند‪ ،‬در صورتی که‬ ‫کارجوپالس یک شبکه اجتماعی است که کاربران‬ ‫تو امد داشته باشند و به صورت‬ ‫در ان می توانند رف ‬ ‫روزانه تمرین های تست های روانشناسی خود را‬ ‫انجام دهند و به مرور رزومــه خود را ارتقا دهند‪.‬‬ ‫هدف اصلی کارجوپالس کمک به افراد برای ایجاد‬ ‫شبکه سازی است‪ .‬بر همین اساس کاربران در ان‬ ‫می توانند از طرق مختلف با هم در ارتباط باشند‪.‬‬ ‫به این ترتیب کاربــران می توانند کاربران دیگر را‬ ‫براساس مهارت هایی که دارند‪ ،‬جست وجو کنند‬ ‫و با انها تماس بگیرند‪ .‬از طرف دیگر کارجوپالس‬ ‫افــراد با مهارت های مشــابه را به هم پیشــنهاد‬ ‫می دهد تا شبکه ای از افراد با تخصص های مشابه‬ ‫ایجاد شــود‪ .‬امروز اهمیت شبکه افراد از تخصص‬ ‫انها بااهمیت تر اســت و اکثر شرکت های بزرگ‬ ‫شبکه افراد را معیار استخدام خود قرار می دهن د و‬ ‫ارتباط افراد با سایر کسانی که در تخصص انها کار‬ ‫می کنند‪ ،‬برای کارفرمایان با ارزش تر است‪.‬‬ ‫در شــبکه اجتماعی کارجوپالس افراد از طریق‬ ‫مهارت هایی که دارند با هم در ارتباط هســتن د و‬ ‫محیطی را فراهم اورده که دانشجویان و افرادی‬ ‫که به تازگی قصد دارند وارد بازار کار شوند‪ ،‬بتوانند‬ ‫با هم در ارتباط باشــند‪ .‬کاربران در کارجوپالس‬ ‫می توانند از مهارت های سایر افراد و اینکه هر کس‬ ‫در چه دوره هایی شــرکت می کند‪ ،‬اطالع یابند و‬ ‫خودشــان هم در دوره هایی که نیاز دارند شرکت‬ ‫کنند‪.‬‬ ‫باشگاه کار در کارجوپالس‬ ‫مشــکل اصلی بــازار کار در ایران این اســت که‬ ‫مهارت هایــی که افراد در اتمــام دوران تحصیل‬ ‫خود در دانشــگاه کســب می کنند‪ ،‬با بــازار کار‬ ‫تطبیق ندارند و دانشگاه و صنعت با هم در ارتباط‬ ‫نیســتند‪ .‬از این رو کارجوپالس بــا همکاری با‬ ‫بنگاه های اموزشی ســعی کرده است دوره هایی‬ ‫را به کارجویان پیشنهاد دهد که با شرکت در ان‬ ‫مهارت های مورد نیاز با بازار کار را کســب کنند‪.‬‬ ‫اکثر این دوره ها به صورت رایگان برگزار می شود‪.‬‬ ‫کارجویان پس از اینکه شبکه ســازی خود را در‬ ‫کارجوپالس انجام دادند‪ ،‬می توانند عضو باشگاه کار‬ ‫شوند و از اموزش های رایگانی که در اختیارشان‬ ‫قرار می گیرد‪ ،‬استفاده و در دوره هایی که مرتبط‬ ‫با مهارت هایشــان است‪ ،‬شرکت کنند‪ .‬در باشگاه‬ ‫کار تعاملی بین کارجوپالس و کارفرما ها نیز شکل‬ ‫می گیرد به ایــن ترتیب که کارفرمایان می توانند‬ ‫دوره هایی که نیاز دارند را تعریف کنند تا در باشگاه‬ ‫کار برگزار شــود و پس از ان نیروهای متخصص‬ ‫مورد نیاز خود را انتخاب کنند‪.‬‬ ‫تحلیل بازار کار در کارجوپالس‬ ‫بخش تحلیل بازار کار اخیرا به شــبکه اجتماعی‬ ‫کارجوپالس اضافه شده که در اولین سالگرد تولد‬ ‫کارجوپالس در ‪ 9‬مهر ماه امسال قرار است از ان‬ ‫رونمایی شود‪ .‬در این بخش کارجویان می توانند‬ ‫ن مهارت هایــی را که در بــازار کار‬ ‫پر تقاضا تریــ ‬ ‫نیاز اســت‪ ،‬مشــاهده و از بین انها انتخاب کنند‪.‬‬ ‫کارجوپالس نیز اطالعات ‪ 50‬هزار اگهی افالین‬ ‫و انالینی را که در بازار کار ایران به صورت ماهانه‬ ‫منتشر می شود‪ ،‬در اختیار کارجویان قرار می دهد‪.‬‬ ‫به این ترتیب کاربران از طرفی می توانند تحلیل‬ ‫درستی از این داشته باشند که بنا به مهارت هایی‬ ‫که دارند چه تعداد فرصت شــغلی برایشان وجود‬ ‫دارد و از طرف دیگر حدود در امدی که می توانند‬ ‫کســب کنند‪ ،‬چقدر خواهد بود‪ .‬این اطالعات به‬ ‫کارجویان این امــکان را می دهد که در مصاحبه‬ ‫کاری که بــا کارفرمایان دارنــد‪ ،‬انتخاب بهتری‬ ‫داشته باشــند و اگاهانه تصمیم بگیرند‪ .‬عالوه بر‬ ‫این‪ ،‬در بخش تحلیل بازار کار کارجوپالس کاربران‬ ‫می توانند متوجه شوند با توجه به مهارت هایی که‬ ‫دارند‪ ،‬الزم است چه مهارت های دیگری را کسب‬ ‫کنند تا بتوانند موقعیت های شغلی بهتر با درامد‬ ‫باالتری را کسب کنند‪.‬‬ ‫به عبارت بهتر در کارجوپالس یک فرایند دائمی‬ ‫بهبود شــغل برای کارجویان شکل می گیرد که‬ ‫می توانند از این طریــق مهارت های خود را ارتقا‬ ‫دهند‪.‬‬ ‫هدف گذاری ‪ 100‬هزارنفری!‬ ‫استفاده‪ 10‬هزار کارجو از خدمات کارجوپالس‬ ‫خدمــات کارجوپالس بــرای کارجویان‬ ‫رایگان اســت اما کارجویــان می توانند با‬ ‫پرداخت ماهیانه ‪ ۱۰‬هزار تومان از خدمات‬ ‫ویژه دوره های رایگان اموزشــی استفاده‬ ‫و پیشــنهادهایی برای ارتقای شغل فعلی‬ ‫دریافــت کنند و بنــا به میزان اســتفاده‬ ‫تخفیفاتــی به انها تعلــق می گیرد که در‬ ‫نهایت اســتفاده از ســرویس ها برایشان‬ ‫رایگان تمام می شود‪.‬‬ ‫از طرف دیگر بنا به درخواســت هایی که از‬ ‫ســوی کارفرمایان صورت گرفته‪ ،‬در حال‬ ‫حاضر برخی امکانات داشــبورد مدیریتی‬ ‫ روی اپلیکیشــن نیز در دسترس قرار داده‬ ‫شــده که کارفرمایان راحت تر از خدمات‬ ‫کارجوپالس استفاده کنند و هزینه استفاده‬ ‫از خدمات برای کارفرمایان ماهیانه ‪50‬هزار‬ ‫تومان تعریف شده است‪.‬‬ ‫تاکنــون ‪ 10‬هــزار کارجــو از خدمــات‬ ‫کارجوپالس اســتفاده کرده اند که از این‬ ‫تعداد حدود ‪ 3000‬نفــر از انها کارجویان‬ ‫فعال هستند و به صورت ماهانه از خدمات‬ ‫استفاده می کنند‪ .‬به ترتیب شهرهای تهران‬ ‫با ‪2500‬رزومه‪ ،‬کرج و قزوین بیشــترین‬ ‫تعداد کارجو را به خود اختصاص داده اند و‬ ‫از حدود ‪ 50‬شهر دیگر نیز در کارجوپالس‬ ‫رزومه ثبت شده است‪.‬‬ ‫بازار کارجوپالس‬ ‫اســتارت اپ کارجوپالس هنــوز به نقطه‬ ‫سر به ســر نرســیده و تمرکز اصلی خود را‬ ‫ روی جذب کاربران بیشتر و بزرگ تر کردن‬ ‫شــبکه قرار داده اســت و در حال حاضر‬ ‫در مرحله جذب راند اول ســرمایه گذاری‬ ‫هستند‪ .‬فراز می گوید در این مدت با مراکز ‬ ‫زیادی همکاری داشــته اند «از حدود یک‬ ‫سال و نیم پیش با شتاب دهنده سورس در‬ ‫دانشگاه قزوین همکاری خود را اغاز کردیم‬ ‫و اولین ســیدمانی از این دانشگاه دریافت‬ ‫کردیم‪ .‬پس از ان در دوره اواکمپ شرکت‬ ‫کردیم و از این طریــق اطالعات خوبی را‬ ‫از بازار به دســت اوردیــم‪ .‬در حال حاضر‬ ‫نیــز در مرکز فناوری و نواوری ســینتک‬ ‫دانشــگاه باراجین مســتقر هستیم‪ .‬برای‬ ‫جذب سرمایه با ســرمایه گذاران مختلفی‬ ‫در حال مذاکره هســتیم و تــا یکی دو ماه‬ ‫اینده به جمع بندی خواهیم رســید‪ .‬ما به‬ ‫دنبال جذب اســمارت مانی هســتیم تا از‬ ‫ســرمایه ای که جذب می کنیم‪ ،‬به بهترین‬ ‫نحو اســتفاده کنیم‪ ».‬فــراز می گوید انها‬ ‫پیش بینی می کنند تا پایان امسال بتوانند‬ ‫به مرحله مطلوبی از درامدزایی برســند و‬ ‫برای اینکه به این مرحله برسند الزم است‬ ‫تعداد کارجویان به ‪ 100‬هزار نفر برسد‪.‬‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫ارزش بازار‬ ‫کارجوپالس‬ ‫اشنایی با استارت اپ فراز کریمی‪ ،‬سینا ملکی و سجاد هاشمیان‬ ‫فرایند استخدام خود را انجام می دهند‪ ،‬مخاطب‬ ‫اصلی کارجوپالس هستند‪ .‬در داشبورد مدیریتی‬ ‫که کارفرمایان به ان دسترســی دارند‪ ،‬اطالعات‬ ‫رزومه کارجویان در اختیار انها قرار می گیرد که‬ ‫می توانند به صورت دسته ای انها را با هم مقایسه‬ ‫کنند و یا تست هایی را که تمایل دارند کارجویان‬ ‫انجام دهنــد‪ ،‬تعریف کنند و در نهایت نیروی کار‬ ‫مناسب خود را بیابند‪ .‬این فرایند به کارفرما کمک‬ ‫می کند که بزرگ ترین مشکل خود را در استخدام‬ ‫افراد حل کند‪ .‬این مشکل شامل دریافت تعداد زیاد‬ ‫رزومه های ناقص و نامعتبری است که زمان مدیران‬ ‫منابع انســانی را می گیرد و در نهایت بعد از انجام‬ ‫مصاحبه نیز منجر به استخدام نمی شود‪ .‬در صورتی‬ ‫که از طریق کارجوپــاس کارفرما ها می توانند با‬ ‫فیلتر کردن افراد انتخاب بهینه تری داشته باشند و‬ ‫با تعداد کمتری مصاحبه کنند و در نهایت نیروی‬ ‫مورد نظر خود را جذب کنند‪.‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستون‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫بخش تحلیل‬ ‫بازار کار اخیرا‬ ‫به شبکه‬ ‫اجتماعی‬ ‫کارجوپالس‬ ‫اضافه شده‬ ‫ که در اولین‬ ‫سالگرد تولد‬ ‫کارجوپالس‬ ‫در ‪ 9‬مهر ماه‬ ‫امسال قرار‬ ‫است از ان‬ ‫رونمایی شود‪.‬‬ ‫در این بخش‬ ‫کارجویان‬ ‫می توانند‬ ‫پر تقاضا ترین ‬ ‫مهارت هایی‬ ‫را که در بازار‬ ‫کار نیاز است‪،‬‬ ‫مشاهده و‬ ‫از بین انها‬ ‫انتخاب کنند‬ ‫تعداد زیاد افــراد بیکار از یک طــرف و وجود‬ ‫شرکت هایی که به دنبال جذب نیرو برای رشد‬ ‫هستند‪،‬ازطرفدیگرنشانمی دهدبازارکشش‬ ‫مناسبی دارد‪ .‬فراز می گوید بازار کار ایران سنتی‬ ‫استوهمچناناز روش های قدیمیبرایجذب‬ ‫نیرو در ان استفاده می شود‪ .‬ایجاد شبکه سازی‬ ‫دراینبازارارزشیاستکهکارجوپالسبهدنبال‬ ‫ان است‪ « .‬ارزش ریالی بازار قابل ارزیابی دقیق‬ ‫نیستچوناماردقیقیازاندردسترسنیست‪.‬‬ ‫براوردی که ما تا کنون از بازار داشــته ایم‪ ،‬این‬ ‫است که برای استخدام هر فرد مناسب برای هر‬ ‫شغل به طور متوسط باید‪ 2‬ماه زمان صرف شود‬ ‫که متوسط هزینه ان برای شرکت ها حدود ‪2‬‬ ‫میلیون تومان است‪ .‬از طرف دیگر تعداد افرادی‬ ‫که از دانشگاه فارغ التحصیل می شوند و به دنبال‬ ‫کار می گردند‪ ،‬حدود ‪ 3‬میلیون نفر است که هر‬ ‫سال به این تعداد اضافه می شود‪ .‬همچنین به‬ ‫طورماهانهحدود‪ 50‬هزاراگهیمنتشرمی شود‬ ‫که نیمــی از این اگهی ها مربوط به مشــاغل‬ ‫سطح پایین می شود‪ .‬حدود ‪ 20‬درصد مربوط‬ ‫به جذب افراد با ســابقه کار و حدود ‪ 30‬درصد‬ ‫باقیمانده به دنبال مهارت های افراد هستند تا‬ ‫کارهای جدیدی که در حال شکل گیری است را‬ ‫انجام دهند‪ .‬در این شرایط وجود پلتفرمی مانند‬ ‫کارجوپالس می تواند این اطالعات را منسجم‬ ‫کند تا هم کارجویــان بتوانند به موقعیت های‬ ‫شــغلی مرتبط با مهارت های خود دسترسی‬ ‫داشته باشند و هم کارفرمایان بتوانند نیروهای‬ ‫کاری که مد نظر دارند‪ ،‬راحت تر بیابند‪».‬‬ ‫ فراز و نشیب های کارجوپالس‬ ‫فراز معتقد اســت که دوری دانشگاه و صنعت‬ ‫مهم ترین چالشی بوده که تا کنون با ان مواجه‬ ‫بوده اند‪ « .‬مــا افراد را برای اســتخدام معرفی‬ ‫می کنیم ولی مهارت هایی را که برای بازار کار‬ ‫مورد نیاز اســت‪ ،‬اکثر کارجویان دارا نیستند‬ ‫و این موضوع بــرای کارفرمایان راضی کننده‬ ‫نیست‪ .‬بر همین اساس بزرگ ترین چالشی که‬ ‫با ان برخــورد کرده ایم‪ ،‬فاصله ای بوده که بین‬ ‫صنعت و دانشــگاه وجود دار د که در واقع این‬ ‫یک چالش عمومی است و باید در سطح کالن به‬ ‫ان پرداخته شود‪ .‬در حال حاضر شناخت کاملی‬ ‫نسبت به بازار کار ایران وجود ندارد و مرجعی‬ ‫که بتوان به این اطالعات دسترسی داشت نیز‬ ‫موجود نیســت‪ .‬ما زمانی که در حال طراحی‬ ‫بخش تحلیــل بازار در کارجوپــاس بودیم‪،‬‬ ‫علی رغم جست وجوهایی که انجام می دادیم‪،‬‬ ‫موفق نشدیم مرجعی در این زمینه پیدا کنیم‬ ‫و خال اطالعاتی در این حوزه بســیار احساس‬ ‫می شو د و اگر بتوان اطالعات موجود در بازار را‬ ‫به نوعی جمع اوری کرد و به صورت نمودارهای‬ ‫اســتاندارد و قابل استناد در اختیار کارجویان‬ ‫قرار داد‪ ،‬کارجویان نســبت به بازاری که قرار‬ ‫است در ان حضور پیدا کنند اگاهی بیشتری‬ ‫پیدا می کننــد و می توانند مهارت های خود را‬ ‫هم راستا با ان تقویت کنند و گسترش دهند‪».‬‬ ‫برنداستوری‬ ‫‪Brand stor y‬‬ ‫‪ 7‬مهر ‪ .1397‬سال چهارم ‪ .‬شماره ‪116‬‬ ‫ایده ها و تدبیرهای مارک لوری‪ ،‬یک استارت اپ بزرگ ساخته است‬ ‫جت دات کام؛ رشد اب کمک رصفه جویی!‬ ‫‪10‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪p‬‬ ‫مهران امیری‬ ‫ویکتور هوگو‬ ‫هرچــه از کوه باالتــر می رویم‪ ،‬چشــم انداز‬ ‫گسترده تری می بینیم‪.‬‬ ‫تجربه شکست‬ ‫‪Fa i l E x p e r i e n ce‬‬ ‫ناکامی در‬ ‫رقابت با قیمت رقبا‬ ‫امیت‪ ،‬یک فروشنده حرفه ای و سختکوش‬ ‫اســت که تصمیم گرفت کسب و کار عرضه‬ ‫غذای خانگی را با کمک همسرش راه اندازی‬ ‫کند‪ .‬او که به این منظور به طور متوســط‬ ‫ماهیانــه ‪ 1،200‬دالر هزینه کــرده بود تا‬ ‫بتواند مشتریانی به سمت خود جلب کند‪،‬‬ ‫پس از راه اندازی کار متوجه شد که با مشکل‬ ‫بزرگی مواجه است؛ قیمت محصوالتی که‬ ‫رقبا عرضــه می کردند‪ ،‬بســیار پایین تر از‬ ‫محصوالت امیت بود و او پــس از چند بار‬ ‫تغییر ناگزیر به تعطیلی کسب و کارش شد‪.‬‬ ‫بو کار امیت و ناکامی اش نشان‬ ‫ماجرای کس ‬ ‫می دهد که تحلیل و بررسی بازار و رقبا تا چه‬ ‫اندازه اهمیت دارد‪ .‬اگر قادر به مقابله با قیمت‬ ‫و کیفیت کار رقبا نیستید‪ ،‬از درگیری در ان‬ ‫کسب و کار پرهیز کنید‪ .‬امیت درباره کارش‬ ‫و ماجرای راه اندازی و تعطیلی ان می گوید‪:‬‬ ‫گرچه مــن در کار غذا تجربه ای نداشــتم‪،‬‬ ‫اما باتکیه بــر توانایی های قبلی خودم قادر‬ ‫به راه اندازی ان کســب و کار بودم‪ .‬تصورم‬ ‫بر این بود که اگر مبانی کار درســت انجام‬ ‫شــود‪ ،‬تفاوت در حــوزه کار موجب تفاوت‬ ‫اساسی در کار نمی شود‪ .‬از انجا که همسرم‬ ‫یک اشپز فوق العاده است و به طور مستمر‬ ‫از طرف دوستان و خانواده که غذاهایش را‬ ‫چشیده اند‪ ،‬مورد تشویق قرار می گیرد و او‬ ‫را تشــویق به ایجاد کسب و کاری بر اساس‬ ‫عالقــه اش به اشــپزی می کردند‪ ،‬تصمیم‬ ‫گرفتم که این کار را دنبال کنم‪.‬‬ ‫او ادامه می دهد‪ :‬ما شروع به همفکری درباره‬ ‫برخی طرح ها کردیم و توانستیم کمبودی‬ ‫را که در بــازار غذای خانگــی وجود دارد‪،‬‬ ‫تشخیص دهیم‪ .‬در واقع بسیاری از افرادی‬ ‫که از سایر نقاط امده و در شهر ما‪ ،‬گورگان‬ ‫زندگی می کنند‪ ،‬عالقه مند به دسترسی به‬ ‫غذای خانگی هستند‪ .‬ما پس از چند هفته‬ ‫کارمان را با نام «اشپزخانه پنجاب» شروع‬ ‫کردیم و همانگونه کــه از نامی که انتخاب‬ ‫کردیم پیداســت‪ ،‬در تهیه غذاهای منطقه‬ ‫پنجاب مهارت داریم که برای بخش زیادی‬ ‫از ساکنان دهلی اشناست‪.‬‬ ‫بو کار انها مبتنــی بر ارتباط‬ ‫الگوی کســ ‬ ‫با مصرف کننده نهایی بــود اما پیش بینی‬ ‫کرده بودند که در گام های بعدی به برخی‬ ‫کسب و کارهای واسطه هم خدمات دهند‪.‬‬ ‫اما هدف اصلــی انها رفع نیاز مشــتریانی‬ ‫بود که برای مصرف خــود به غذای خانگی‬ ‫نیاز داشــتند‪ ،‬به همین دلیل شعار انها این‬ ‫بود‪« :‬غذای خانگی مطابق با سبک زندگی‬ ‫شما»‪.‬‬ ‫امیت و همسرش می خواستند با ایجاد این‬ ‫کســب و کار یک نیاز موجود در بازار را رفع‬ ‫کنند و به دلیل همین تقاضا فکر می کردند‬ ‫که با کمترین مشــکلی قادر به کار هستند‬ ‫و این نخستین اشــتباه انها بود‪ .‬از انجا که‬ ‫همسر امیت عالقه زیادی به اشپزی دارد‪،‬‬ ‫مسئولیت اصلی در این کسب و کار با او بود‬ ‫و امیت با تکیه بــر تجربه اش در بازاریابی و‬ ‫پشتیبانی‪ ،‬مســئولیت این امور را برعهده‬ ‫گرفت و به ایــن ترتیب تمام زیرســاخت‬ ‫کســب و کار روی دوش ان دو بــود‪ .‬امیت‬ ‫قبال در پست های مختلف از بازاریاب‪ ،‬مدیر‬ ‫فــروش و‪ . . .‬کار کرده بود اما تصور نمی کرد‬ ‫کــه در حوزه غــذا با چه نوع مشــکالت و‬ ‫چالش هایی مواجه خواهد شد‪ .‬نکته جذاب‬ ‫کارشــان این بود که بســته بندی جذابی‬ ‫داشــته باشــند که وقت زیادی برای تهیه‬ ‫ان صرف شد‪.‬‬ ‫چند نمونه از غذاهای اشــپزخانه پنجاب‬ ‫برای افرادی ارســال شــد و بازخوردهای‬ ‫مثبتی گرفتند‪ ،‬مرحلــه راه اندازی اولیه به‬ ‫خوبی پیش رفت اما مشــکالت در راه بود‪.‬‬ ‫انها قیمت تمام شده ای بسیار بیشتر از رقبا‬ ‫داشــتند‪ ،‬راه چاره دسترسی به تعداد زیاد‬ ‫مشتری یا کاهش هزینه یا استفاده دوباره‬ ‫از بســته بندی غذاها بود کــه هر دوی این‬ ‫راه ها برایشــان غیرممکن بود‪ .‬اما همچنان‬ ‫قیمت انها دوبرابر ســایرین بود درحالی که‬ ‫محصول بسیار بهتری ارائه نمی کردند‪ .‬در‬ ‫طول یک سال نخست اعداد روی خوشی به‬ ‫انها نشان نداد‪ ،‬میزان فروش رشد نمی کرد‬ ‫و هزینه ها هم باید پرداخت می شد‪ .‬با ناکام‬ ‫ماندن همه تالش ها‪ ،‬انها ناگزیر به تعطیلی‬ ‫کسب و کار «اشپزخانه پنجاب» شدند‪.‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪R‬‬ ‫شرکت‬ ‫جت دات کام‬ ‫نوع جدیدی‬ ‫از تحارت‬ ‫الکترونیک‬ ‫است که یک‬ ‫بستر خرید‬ ‫هوشمند‬ ‫ارائه می کند‬ ‫که مشتری‬ ‫را برای‬ ‫صرفه جویی‬ ‫در همه‬ ‫خریدهایش‬ ‫کمک می کند‬ ‫مارک لوری‪ ،‬بنیانگذار شــرکت ‪ jet.com‬است؛‬ ‫یک بازار تجارت الکترونیک که از ســال ‪2015‬‬ ‫روی مصرف کنندگان باز شده‪.‬‬ ‫مارک و دو برادر و خواهرش در یک محله ایتالیایی‬ ‫در اســتان ایلند متولد و بزرگ شــدند و بعدها‬ ‫خانواده به نیوجرســی نقل مکان کرد و مارک در‬ ‫همانجا مدرسه را تمام کرد‪ .‬در همان سال ها بود‬ ‫که در کنار مادرش که خانــه داری می کرد‪ ،‬پدر‬ ‫مارک یک شرکت مشاوره رایانه داشت‪ .‬بسیاری‬ ‫از اعضای خانواده از همان ابتدا مارک را یک تاجر‬ ‫بالفطره می دانستند چرا که از ‪ 6‬سالگی نشانه هایی‬ ‫از عالقه به کسب و کار را بروز می داد‪.‬‬ ‫مارک عادت داشــت کــه برنامه هایــی ترتیب‬ ‫دهد و در انها اســایدهایی از شــخصیت شبح‬ ‫دوست داشــتنی به نام کاســپر را نمایش دهد و‬ ‫برای هر برنامه ‪ 5‬سنت از هرکدام از اعضای خانواده‬ ‫دریافت کند‪ .‬او برای هر اسالید یک داستان تعریف‬ ‫می کرد‪ .‬وقتی که ‪ 14‬ســاله شده بود‪ ،‬شروع کرد‬ ‫به خرید و فروش ســهام با اســتفاده از پولی که‬ ‫خانواده در اختیارش گذاشته بود و در همان زمان‬ ‫کارت های بیســبال را هم در نمایش های تجاری‬ ‫به فروش می رساند‪.‬‬ ‫دوست دوران کودکی اش وینیت عادت داشت که‬ ‫او را «ماشین حساب انسانی» بنامد و باور داشت‬ ‫که مارک نوعی قدرت ماورایــی دارد که وقتی با‬ ‫اعداد ســر و کار دارد‪ ،‬خودش را نشــان می دهد‪ .‬‬ ‫مارک هم گاهی به جای حضور در مدرسه‪ ،‬سراغ‬ ‫مراکز بــازی با کارت می رفت تــا مهارت خود را‬ ‫بیازماید‪ .‬در نتیجه مربی اش در مدرســه به دلیل‬ ‫نگرانی از ناکامی مارک در گذراندن دروس از ادامه‬ ‫کار با او منصرف شــد مگر اینکه تغییری در رتبه‬ ‫درســی اش ایجاد کند‪ ،‬و جالب انکه او به سرعت‬ ‫این تغییر را نشــان داد و در یک قدمی رتبه ممتاز‬ ‫قرار گرفت‪.‬‬ ‫مارک سپس به عنوان نخستین فرد از خانواده اش‬ ‫وارد دانشگاه شــد و درجه کاشناسی در مدیریت‬ ‫و اقتصاد را به دست اورد و پس از ان بود که وارد‬ ‫کار شد و در تعدادی پســت در برخی موسسات‬ ‫ســرمایه گذاری مالی و بانــک از جمله کردیت‬ ‫ســوئیس در لندن به عنوان معاون رئیس و مدیر‬ ‫سراسری بخش مخاطرات بازارهای نوظهور کار‬ ‫کرد‪ .‬پــس از ان بود که مارک تصمیم گرفت وارد‬ ‫دنیای کارافرینی شود و شریک بنیانگذار شرکت‬ ‫‪ Pit‬شــد‪ .‬این شــرکت یک بازار اینترنتی بود که‬ ‫با همکاری تعدادی شــرکت دیگر شــکل گرفت‬ ‫و جایگزینی بــرای ‪ eBay‬تلقی می شــد‪ .‬مارک‬ ‫به عنوان مدیر ارشــد اجرایی در ان شــرکت کار‬ ‫کرد و پس از فروش شــرکت در سال ‪ 2001‬وارد‬ ‫‪ Wizkids‬شد‪.‬‬ ‫چنــد ســال پــس از ایــن جابه جایی بــود که‬ ‫بو کار‬ ‫مارک دوباره تصمیم گرفت ســراغ کســ ‬ ‫خودش برود و در ســال ‪ 2005‬هراه با دوســت‬ ‫دوران کودکــی اش وینیت کســب و کاری به نام‬ ‫‪ 1800diapers‬را بنیان گذاشــت کــه بعدتر به‬ ‫‪ diaper.com‬تغییر نام داد‪ .‬این کسب و کار بخشی‬ ‫از مجموعه شرکت های والدینش و طرح ان ملهم‬ ‫از تجربه شــخصی او درباره نگهداری اقالم مورد‬ ‫نیاز برای کودکان بود‪ .‬این شرکت از سال ‪2005‬‬ ‫وارد فعالیت رســمی شد تا همچون برخی رقبا از‬ ‫جمله ‪ soap.com‬و ‪ wag.com‬به والدین جوان‬ ‫در مناطق شهری خدمات رســانی کند‪ .‬شرکت‬ ‫نهایتا در ســال ‪ 2012‬به مبلغ ‪ 545‬میلیون دالر‬ ‫به امازون فروخته شــد‪ ،‬گرچه تا ‪2‬ســال پس از‬ ‫فروش شــرکت‪ ،‬مارک با امازون کارش را ادامه‬ ‫داد و پس از صرف این ‪ 2‬ســال زمــان گرانبها‪ ،‬او‬ ‫خود را برای وارد شدن به چالش جدیدی در سال‬ ‫‪ 2014‬اماده کرد و در همان سال جت دات کام را‬ ‫با کمک ‪ 2‬شریکش نیت فاوست و مایک هانراهان‬ ‫پایه گذاری کرد‪.‬‬ ‫شــرکت جــت دات کام نوع جدیــدی از تجارت‬ ‫الکترونیک است که یک بســتر خرید هوشمند‬ ‫ارائه می کند که مشــتری را برای صرفه جویی در‬ ‫همه خریدهایش کمک می کنــد‪ .‬طرح پایه این‬ ‫فروشگاه این است که به جای اختصاص تخفیف‬ ‫روی برخی اقالم‪ ،‬به مشــتریان اجازه می دهد که‬ ‫در ازای پرداخت ساالنه ‪ 50‬دالر به مجموعه ای از‬ ‫کاالهای بسیار ارزان قیمت دسترسی پیدا کنند‪.‬‬ ‫قیمت هــای محصوالت در این فروشــگاه ‪ 10‬تا‬ ‫‪15‬درصد کمتر از سایر فروشگاه هاست‪.‬‬ ‫یکــی از جنبه های جذاب کار این فروشــگاه ان‬ ‫اســت که اعض ا می توانند از برخی فروشگاه های‬ ‫همکار دیگر مانند ‪ tigerdirect.com‬یا فروشگاه‬ ‫ســونی خرید کننــد‪ .‬همچنین امکانــی به نام‬ ‫‪ Jet Anywhere‬در اختیار مشــتریان است که‬ ‫می توانند در جاهای دیگــر خرید کنند و به ازای‬ ‫خریدشــان اعتبار خرید در جت دات کام دریافت‬ ‫کنند‪ .‬نقطه تمایز سایت این شرکت با دیگران در‬ ‫الگوریتم قیمت گذاری زمان حقیقی انهاست که‬ ‫به مشتری امکان یافتن کمترین قیمت را می دهد‪.‬‬ ‫شــرکت برای حفظ امکان عرضــه تخفیف های‬ ‫شــدید و در عین حال ســوداوری در هر خرید‬ ‫مشــتریان‪ ،‬الگوریتمــی را ابــداع کردند که ان‬ ‫را ‪ Smart Card‬نامیده انــد‪ .‬بــا اســتفاده از این‬ ‫الگوریتم‪ ،‬انها قادر هســتند که جمع کلی قیمت‬ ‫را با توجه به عوامــل دخیل در تامین کاال تنظیم‬ ‫کنند‪ .‬فرض کنیــد که محصوالتی بــا ‪ 8‬درصد‬ ‫تخفیف عرضه می شــوند‪ ،‬مشــتری می تواند با‬ ‫معرفی نشانی ایمیل خود از ‪ 5‬دالر تخفیف بیشتر‬ ‫برخوردار شــود و اگر از کارت اعتباری اســتفاده‬ ‫کند‪ 1.5 ،‬درصد تخفیف بیشتر هم بگیرد‪ .‬به بیان‬ ‫ســاده‪ ،‬هر دالر خرید در این فروشگاه به معنای‬ ‫یک دالر تخفیف در خرید بعدی اســت‪ .‬این الگو‬ ‫برای برخی نشــان های تجاری بزرگ هم بسیار‬ ‫جذاب بوده و به عنوان نمونــه محصوالت اپل با‬ ‫‪5‬درصد‪ ،‬زارا با ‪3.5‬درصــد‪ ،‬نایکی با ‪30‬درصد و‬ ‫لیوایز بــا ‪11.5‬درصد تخفیف در این فروشــگاه‬ ‫عرضه می شود‪.‬‬ ‫از نکات جالب دیگر در کار این فروشــگاه انکه هر‬ ‫فعالیت مشــتری به معنای کمک به صرفه جویی‬ ‫بیشتر در هزینه اســت و این تالش نه تنها به سود‬ ‫مشتری است بلکه به بازرگانانی که محصوالت را‬ ‫می فروشند هم سود می رســاند و یک جریان برد‬ ‫دوطرفه را برای مشتریان و بازرگانان ایجاد می کند‪.‬‬ ‫پیــش از انکه شــرکت ‪ diapers.com‬توســط‬ ‫امــازون خریداری شــود‪ ،‬امازون یــک دعوای‬ ‫حقوقی علیه انها شکل داده بود چرا که انها بهای‬ ‫پوشاک هایشــان را به میزان زیادی کاهش داده‬ ‫بودند که قیمت های امــازون را به میزان زیادی‬ ‫می شکســت‪ .‬گرچــه در این وضعیــت مارک و‬ ‫شریکش خودشان را در معرض نابودی قرار داده‬ ‫بودند‪ ،‬اما فروش چندان رضایت بخش نبود و این‬ ‫چه چیزی ناجی وینتد شد؟‬ ‫‪ 50‬میلیون یورو سرمایه برای فروشگاه لباس دست دوم‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫فریبا عوض زاده‬ ‫شرکت وینتد‬ ‫در واقع شبیه‬ ‫به یک شبکه‬ ‫اجتماعی‬ ‫برای فروش‬ ‫لباس است‪.‬‬ ‫کاربرانی که‬ ‫عضو این‬ ‫شبکه شوند‪،‬‬ ‫می توانند‬ ‫لباس های‬ ‫دست دوم‬ ‫خود را برای‬ ‫فروش عرضه‬ ‫کنند‬ ‫حوالی ماه می ‪ 2016‬بود که توماس پالنتنگا تماســی‬ ‫دریافت کــرد‪ .‬او که در ان زمــان در نیویورک زندگی‬ ‫می کــرد‪ ،‬در حال کار روی طرحی بــا فابریس گریندا‬ ‫بنیانگذار ‪ OLX‬بود‪ .‬او با گریندا در توسعه کارش همکاری‬ ‫کرده بود و اماده ورود به چالشی جدید می شد‪ .‬چالش‬ ‫جدید در قامت بازار لباس های دست دوم و به نام ‪Vinted‬‬ ‫در مقابل توماس ظاهر شد‪.‬‬ ‫دعوتنامــه از طرف شــرکتی امــده بود کــه در کار‬ ‫ســرمایه گذاری بود و برای یکی از شرکت های موجود‬ ‫در ســبد دارایی هایش که درگیر مشکالتی شده بود‪،‬‬ ‫درخواست کمک می کرد‪ .‬توماس در این باره می گوید‪:‬‬ ‫بو کار به طور کامل ســقوط کرده و اویزان‬ ‫«ان کســ ‬ ‫شرکت ســرمایه گذار بود‪ .‬من در طول ‪5‬هفته با هر دو‬ ‫بنیانگذار شــرکت مکاتبه کردم و یک برنامه تهاجمی‬ ‫برای تغییر موقعیت و مســیر شرکت ارائه دادم و گفتم‬ ‫که اگر قرار است شما روی همه چیز و همه کس برای این‬ ‫کار شرط بندی کنید‪ ،‬بیایید با هم کار کنیم‪».‬‬ ‫توماس برنامه ســختگیرانه اقتصــادی را برای مبادله‬ ‫لباس های دست دوم پیشــنهاد داد‪ ،‬شرکت دفاترش‬ ‫خ و پاریس را بســت و‬ ‫در سانفرانسیســکو‪ ،‬لندن‪ ،‬مونی ‬ ‫تعداد کارمندان را از ‪ 240‬به ‪ 150‬نفر رساند‪ .‬همچنین‬ ‫در حوزه توســعه محصول یک تغییر راهبردی ایجاد‬ ‫شد‪ .‬شــرکت روی اطمینان و ایمنی بین خریداران و‬ ‫فروشندگان متمرکز شــد و توجهش را معطوف به دو‬ ‫بازار المان و فرانســه کرد‪ .‬عالوه بر این‪ ،‬شرکت از روند‬ ‫نرخ فروش اجباری به سمت محصول رایگان با خدمات‬ ‫اضافی حرکت کرد و به این ترتیب بین ژانویه و دسامبر‬ ‫‪ 2017‬میزان فروش به ‪ 360‬میلیون دالر رسید‪.‬‬ ‫شــرکت وینتد در واقع شــبیه به یک شبکه اجتماعی‬ ‫برای فروش لباس اســت‪ .‬کاربرانی که عضو این شبکه‬ ‫شوند‪ ،‬می توانند لباس های دست دوم خود را برای فروش‬ ‫عرضه کنند‪ .‬خریدارانی کــه مایل به خرید لباس های‬ ‫عرضه شده باشند‪ ،‬درخواست خرید خود را وارد کرده و‬ ‫منتظر دریافت بسته پستی حاوی خرید خود می شوند‪.‬‬ ‫فروشنده موظف است لباس فروخته شده را بسته بندی‬ ‫کرده و با استفاده از برچسب نشانی که وب سایت برایش‬ ‫صادر می کند‪ ،‬بسته را پست کند‪ .‬هزینه بسته همزمان‬ ‫با صدور برچسب از حساب خریدار کسر می شود و نیاز‬ ‫به هیچ پرداختی توســط فروشنده نیست‪ .‬پس از انکه‬ ‫خریدار دریافت بسته را اعالم کند‪ ،‬مبلغ خرید به حساب‬ ‫فروشنده واریز می شود‪.‬‬ ‫تغییر میزان گردش مالی نه تنها شــرکت را نجات داد‪،‬‬ ‫بلکه موجب بازگشــت ســرمایه گذاران هم شد‪ .‬انها‬ ‫معادل ‪ 50‬میلیون یورو ســرمایه وارد شــرکت کردند‬ ‫که شامل خودشان و موسســه بوردا می شد‪ .‬انها دیده‬ ‫بودند که سرمایه گذاری قبلی شــان به صفر رسیده و‬ ‫انتظار بازگشت و تغییر وضعیت شــرکت را نداشتند‪.‬‬ ‫انچه که پس از این اتفــاق افتاد‪ ،‬تبدیل به بزرگ ترین‬ ‫بو کار نوپا در لیتوانی بود‪.‬‬ ‫سرمایه گذاری در یک کســ ‬ ‫توماس در این باره می گوید‪ :‬ما در بانک معادل ‪14‬میلیون‬ ‫دالر ذخیره داشــتیم که در پایان دوره به ‪ 10‬میلیون‬ ‫رســید‪ .‬پیش از پایان هفته اما موفق شدیم در یک روز‬ ‫‪2‬میلیون دالر بفروشیم‪ ،‬در حالی که حدود ‪2‬سال پیش‬ ‫از ان این مقدار نزدیک به صفر بود‪.‬‬ ‫شاید بازار لباس های دســت دوم کسب و کار چندان‬ ‫پر رونقی به نظر نرســد‪ ،‬اما شرکت وینتد معتقد است‬ ‫در اروپا بازاری به ارزش ‪ 500‬میلیارد دالر وجود دارد‪.‬‬ ‫با وجود چنین جذابیت مالی جای تعجب نیســت که‬ ‫رقبایی نیز وارد این بازار شوند‪ .‬شرکت هایی همچون‬ ‫‪ Depop‬که در ابتدای سال موفق به جذب ‪ 20‬میلیون‬ ‫دالر شد تا تقاضای جهانی برای لباس های دست دوم‬ ‫را بر اســاس طرح خود پاســخ دهد‪ ،‬به دنبال جایگاه‬ ‫مناسب خود در این بازار هســتند؛ گرچه دو شرکت‬ ‫روش های متفاوتی برای حضور در بازار دارند‪ .‬شرکت‬ ‫‪ Depop‬روش هوشمندانه ای برای تثبیت نشان تجاری‬ ‫خود در پیش گرفته‪ ،‬انها تالش می کنند خودشان را به‬ ‫عنوان عرضه کننده لباس های جالب معرفی کنند اما به‬ ‫گفته توماس شرکت وینتد تنها به دنبال فروش لباس‬ ‫است و اهمیتی نمی دهد که این لباس ها جالب باشند‪.‬‬ ‫انها تنها می خواهند که مردم بتوانند لباس هایشــان‬ ‫را بفروشند‪.‬‬ ‫موضوع مارک را بســیار ازار می داد‪ .‬بعد از فروش‬ ‫شرکت به امازون‪ ،‬مارک اماده وارد شدن به چالش‬ ‫جدیدی نبود و خودش را داوطلبانه بازنشسته کرد ‬ ‫و به شمال کالیفرنیا رفت‪.‬‬ ‫در همین دوران بود که او دریافت مشتریان برای‬ ‫انتظار طوالنی بابت پرداخت کمتر‪ ،‬اماده هستند‪.‬‬ ‫اما درمقابل این نکته شــگفت انگیز‪ ،‬او می دید که‬ ‫برای مشتریان نوعی اســودگی عرضه می شد و‬ ‫انها بیش از هزینه‪ ،‬به راحتی توجه دارند‪ .‬بنابراین‬ ‫او تصمیم گرفت که این الگوی کسب و کار مبتنی‬ ‫بر عضویت را وارد دنیای تجارت الکترونیک کند‪.‬‬ ‫او چارچوب فروشــگاه های عرضــه کاال با قیمت‬ ‫عمده فروشی همچون ‪ costco‬و ‪ sam’s‬را گرفته‬ ‫و تالش کرد ان را وارد دنیای تجارت الکترونیک‬ ‫کرده و پدیده جدیدی به نام «دوستان و خانواده»‬ ‫را وارد عرصه خرید کند‪ .‬در همین زمان بود که او‬ ‫سمیر گاندی را مالقات و طرح خودش برای خرید‬ ‫بر مبنای عضویت را با او مطرح کرد و جالب انکه‬ ‫گرچه هنوز تنها یک طرح خام موجود بود‪ ،‬سمیر‬ ‫یک چــک به مبلغ ‪ 1‬میلیــون دالر برای پرورش‬ ‫طرح به مایک داد‪.‬‬ ‫مایک دســت به کار شــد تا راهی بــرای کاهش‬ ‫هزینه ها پیــدا کند و برای همیــن روی موضوع‬ ‫بسته بندی و ارسال متمرکز شــد‪ .‬طرح زیرکانه‬ ‫او ایــن بود که مشــتریان را متقاعد کند به جای‬ ‫خرید یک محصول‪ ،‬تعدادی محصول را از گروهی‬ ‫از عرضه کننــدگان بخرند و شــرکت بتواند همه‬ ‫خریدها را در یک بســته بندی جمع کند و هزینه‬ ‫بسته بندی و ارسال کاهش یابد‪ .‬سپس او این مبلغ‬ ‫صرفه جویی شده را به عنوان تخفیف به مشتریان‬ ‫برمی گرداند‪ .‬بــا این طرح بود که او دو شــریک‬ ‫دیگرش را متقاعد به همکاری کرد و جت دات کام‬ ‫شکل گرفت‪.‬‬ ‫شــرکت در ســال ‪ 2015‬کارش را بــا معرفــی‬ ‫‪4.5‬میلیون کاال شــروع کرد و به ســرعت رشد‬ ‫کرده و اغاز به همکاری با شرکت های زیادی کرد‬ ‫لو‬ ‫و تا ســال ‪ 2018‬تعداد ‪ 900‬کارمند رامشغو ‬ ‫‪820‬میلیون دالر درامد کسب کرده و انتظار دارد‬ ‫که تا ســال ‪ 2020‬به ‪ 15‬میلیــون عضو خدمات‬ ‫دهد‪ .‬شرکای سرمایه گذار شرکت شامل گوگل‪،‬‬ ‫گلدمن ســاکس‪ ،‬گروه علی بابا‪ ،‬اکســل‪ ،‬باین و‬ ‫تعدادی دیگر هستند‪.‬‬ ‫شناخته شده سینمایی مانند اسکارلت یوهانسون‬ ‫و ‪ ...‬معرفی می شــوند‪ .‬حضور یک چهره شاخص‬ ‫و شناخته شده در زمینه صنعت مد‪ ،‬در کنار یک‬ ‫نام تجاری‪ ،‬می تواند مفاهیمی مانند خاص بودن‪،‬‬ ‫درخشش و زیبایی را به مخاطبان القا کرده و در‬ ‫نهایت رغبت بیشتری را نسبت به محصول مورد‬ ‫نظر در انها ایجاد کند و ایــن امر‪ ،‬خصوصا برای‬ ‫برندهای لوکس بیشتر صدق خواهد کرد‪.‬‬ ‫برند و تبلیغات‬ ‫ ‬ ‫‪B r a n d & A d s‬‬ ‫‪ 7‬مهر ‪ .1397‬سال چهارم ‪ .‬شماره ‪116‬‬ ‫‪11‬‬ ‫گســتره ارتباط با مخاطبــان‪ :‬از مجله تا‬ ‫نرم افزار‬ ‫تبلیغات برند دولچه و گابانا از طریق رســانه های‬ ‫تلویزیونی‪ ،‬مجالت‪ ،‬وب ســایت ها و شبکه های‬ ‫اجتماعی ارائه می شــود و خصوصا در سال های‬ ‫اخیر‪ ،‬این نام تجاری حضــور پررنگی در فضای‬ ‫مجازی و تبلیغات دیجیتال داشته است به طوری‬ ‫که امرو ز یکی از مهم ترین رسانه های ارتباطی این‬ ‫برند با مخاطبانش‪ ،‬از طریق تلفن همراه اســت؛‬ ‫برنامه ‪ The D&G Fashion Channel‬که از طریق‬ ‫تلفن های ایفون قابل نصب اســت‪ ،‬این فرصت را‬ ‫برای این نام تجاری فراهم می کند که به صورت‬ ‫مســتقیم با کاربران در ارتباط بوده و در نهایت‬ ‫بتواند یک تجربه شــخصی را بــرای کاربران در‬ ‫ارتباط با محصوالت و خدمات خود فراهم کند‪ ،‬به‬ ‫طوری که بسیاری از این کاربران از طریق برنامه‬ ‫مذکور‪ ،‬در جریان روند تولید‪ ،‬محصوالت جدید‬ ‫و خدمات خاص این شرکت قرار خواهند گرفت‪.‬‬ ‫هرمن کین‬ ‫موفقیت کلید شــادی نیســت‪ ،‬شــادی کلید‬ ‫موفقیت است؛ اگر انچه انجام می دهی دوست‬ ‫بداری‪ ،‬موفق خواهی بود‪.‬‬ ‫چشم انداز‬ ‫‪L a n d s c a p e‬‬ ‫شناخت چالش ها‪ ،‬درک رقبا‬ ‫راهکارهای‬ ‫اژانس بازاریابی‬ ‫دیویداندگولیاث‬ ‫یکی از اژانس های موفق بازاریابی در سال های‬ ‫اخیر که با استفاده از ابزارهای مدرن تبلیغاتی و‬ ‫همچنین تمرکز بر جایگاه برندها در میان دیگر‬ ‫برندهای رقیــب‪ ،‬راهکارهای بازاریابی خود را‬ ‫دنبال می کند‪ David&Goliath ،‬اســت‪ .‬این‬ ‫گروه بازاریابی در سال ‪ 1999‬کار خود را با چند‬ ‫نفر کارمند و یک مشــتری اغاز کرد و در حال‬ ‫حاضر‪ ،‬با داشتن تیم های متخصص بازاریابی‪،‬‬ ‫مشتریان زیادی را برای خود رقم زده است‪.‬‬ ‫یک بازار هدف گسترده‬ ‫بازار هدفی کــه برند دولچه و گابانــا برای خود‬ ‫ترسیم کرده است‪ ،‬طیف گســترده ای را شامل‬ ‫می شود به طوری که امروز محصوالت این برند‪،‬‬ ‫برای افراد متعددی تولید می شوند‪ ،‬مردان‪ ،‬زنان‪،‬‬ ‫کــودکان و خصوصا جوانــان از جمله مهم ترین‬ ‫مخاطبان این برند به شما می روند و برای هر کدام‬ ‫از این اقشار نیز محصوالت متنوعی از لباس شنا و‬ ‫عینک افتابی تا انواع مختلف پوشاک‪ ،‬جواهرات‪،‬‬ ‫ساعت و ‪ ...‬تولید می شود؛ بنابراین می توان گفت‬ ‫یکی از شاخصه های این نام تجاری در تعیین بازار‬ ‫هدف خود‪ ،‬گســتردگی این بازار است که طیف‬ ‫گسترده ای از مخاطبان را در تمام گروه های سنی‬ ‫شامل می شود‪ .‬مخاطب بیشــتر‪ ،‬تولید بیشتر و‬ ‫متنوع تری را رقم زده و در نهایت‪ ،‬اگر یک سیستم‬ ‫بازاریابی دقیق اتخاذ شــود‪ ،‬باعث فروش بیشتر‬ ‫خواهد شد؛ روند برند دولچه و گابانا نیز به همین‬ ‫منوال اســت؛ یعنی این برند الکچــری‪ ،‬با تنوع‬ ‫محصوالت و خدمات خود‪ ،‬مخاطبان بیشتری را‬ ‫برای خود فراهم کرده است‪.‬‬ ‫درک صحیح از جایگاه رقبا‬ ‫گــروه بازاریابــی ‪ ، David&Goliath‬رقابت‬ ‫در بــازار را به عنوان یکــی از مهم ترین نکات‬ ‫بازاریابی‪ ،‬مورد توجه قرار داده اســت‪ .‬از نظر‬ ‫دســت اندرکاران این اژانس‪ ،‬برندهای رقیب‬ ‫بیش از انکه یک موقعیت عمده در بازار باشند‪،‬‬ ‫یک ذهنیت هســتند؛ به این معنا که یک نام‬ ‫تجاری‪ ،‬برای رقابت با ســایر رقبای خود‪ ،‬در‬ ‫وهله اول باید ذهنیتی که از انها وجود دارد را‬ ‫بشناسد‪ ،‬نه صرفا موقعیت ان برندها را در بازار‪.‬‬ ‫به بیان دیگر‪ ،‬هر برندی یک مفهوم ذهنی غالب‬ ‫را در ذهن مخاطبان خود ایجاد کرده اســت‬ ‫و به همین منظور نیــز‪ ،‬این اژانس‪ ،‬برای باقی‬ ‫ماندن یک نام تجاری در میان بازارهای رقیب‪،‬‬ ‫در وهله اول‪ ،‬ســعی می کند موقعیت ذهنی‬ ‫رقبای ان برند را در میان مردم شناسایی کرده‬ ‫و سپس به ساختن یک مفهوم ذهنی مرتبط با‬ ‫برند مذکور بپردازد‪.‬‬ ‫تطبیق محصوالت با فرهنگ های متفاوت‬ ‫راهکارهای بازاریابی یک برند لوکس‬ ‫دولچه و گاابان را یم شناسید؟‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫فهیمه خراسانی‬ ‫دولچه و گابانا (‪ )Dolce & Gabbana‬که در سال‬ ‫‪ 1985‬راه اندازی شــده بود‪ ،‬نامی اشنا در زمینه‬ ‫صنعت مد و پوشــاک به شمار می رود و خصوصا‬ ‫در سال های اخیر با سبک های خاص دی اند جی‪،‬‬ ‫تشخص بیشــتری نیز یافته است؛ تولید پوشاک‬ ‫مردانه‪ ،‬زنانه‪ ،‬زیوراالت‪ ،‬کیف و کفش‪ ،‬ســاعت‪،‬‬ ‫عطر‪ ،‬جواهرات و ‪ ...‬از جمله مهم ترین محصوالت‬ ‫این برند ایتالیایی به شــمار می روند‪ .‬در ادامه به‬ ‫برخی از راهکارهای متمایــز برند دولچه و گابانا ‬ ‫در زمینه تبلیغات و بازاریابی‪ ،‬اشاره خواهد شد‪.‬‬ ‫حفظ تشخص با چهره های مشهور‬ ‫از جمله برندهــای الکچری کــه از چهره های‬ ‫شــاخص و شناخته شــده جهان برای معرفی و‬ ‫تبلیغ محصــوالت خود اســتفاده می کند‪ ،‬برند‬ ‫دولچه و گابانا ســت‪ ،‬به طوری کــه این برند در‬ ‫ســال های اخیر بســیاری از محصــوالت خود‬ ‫مانند عطرها و یا عینــک افتابی خود را از طریق‬ ‫هنرپیشــه های معروف و یا خوانندگان مشهور‬ ‫جهان معرفی کرده اســت‪ .‬از انجایی که صنعت‬ ‫مد جهان‪ ،‬به دنبال چهره های شــناخته شــده‬ ‫است‪ ،‬برند مذکور نیز یکی از مهم ترین راهکارهای‬ ‫بازاریابی خود را از طریق ســتاره های مشــهور‬ ‫جهان پیگیری می کند‪ ،‬به طوری که بسیاری از‬ ‫محصوالت لوکس این شرکت از طریق چهره های‬ ‫همانگونه که ذکر شد‪ ،‬گسترش دایره مخاطبان‬ ‫از جمله راهکارهایی است که این نام تجاری در‬ ‫راستای ارتقا و تثبیت برند خود در پیش گرفته‬ ‫است‪ .‬در همین راستا یکی از اقدامات جالب توجه‬ ‫این برند‪ ،‬توجه به فرهنگ های مختلف جهان و‬ ‫در نتیجه تولید محصوالتــی مطابق با نیازهای‬ ‫انها بوده اســت‪ .‬در حقیقت‪ ،‬یافتــن بازارهای‬ ‫جدید و گسترش بازار هدف‪ ،‬نیاز به بررسی های‬ ‫مستمر و مطالعات گسترده روی فرهنگ ها دارد‬ ‫و دولچه و گابانا نیز در ســال های اخیر با توجه‬ ‫به این نکته‪ ،‬منطقــه خاورمیانه و فرهنگ مردم‬ ‫مســلمان را مورد بررســی قرار دادند که نتیجه‬ ‫ان نیز تولید محصوالتی اســت که بــا عقاید و‬ ‫ســنت های مســلمانان همخوانی داشته باشد‪،‬‬ ‫مانند لباس های بلند‪ ،‬روسری و ‪ . ...‬حرکت فوق‪،‬‬ ‫عالوه بر اینکه یک اقدام مثبت جهت اشتی دادن‬ ‫فرهنگ هــا با یکدیگــر و توجه بــه تفاوت های‬ ‫دینی و فرهنگی مردم جهان اســت‪ ،‬یک راهکار‬ ‫مثبت بازاریابی نیز به شــمار مــی رود که باعث‬ ‫گسترده تر شــدن بازارهای این برند و همچنین‬ ‫محبوبیت بیشتر ان در بین اقشار مختلف مردم‬ ‫جهان خواهد شد‪.‬‬ ‫در سال ‪ ،1994‬برند دولچه و گابانا با افتتاح یکی‬ ‫از زیرشــاخه های جدید خود به نام ‪ ،D&G‬گروه‬ ‫مخاطبان جوان را به صــورت خاص تری در نظر‬ ‫گرفت‪ ،‬به طوری که می تــوان گفت نام تجاری‬ ‫جدیــد دی اند جی که بعدتر حتــی به عنوان نام‬ ‫اصلی این برند نیز به کار رفت‪ ،‬تحول عمده ای را‬ ‫در روند محصوالت این شرکت و جذب مخاطبان‬ ‫رقم زد‪ .‬توجه به ســبک های مد جدید و خیابانی‬ ‫که مورد پســند گروه ســنی جوانان است‪ ،‬روند‬ ‫تولید محصــوالت دولچه و گابانــا را از یک برند‬ ‫صرفا لوکــس و الکچری که محصــوالت فاخر‬ ‫تولید می کند‪ ،‬به ســوی برندی فراگیرتر سوق‬ ‫داد و توانست گروه گســترده ای از مخاطبان را‬ ‫فراهم کند‪ .‬توجه به ســاختارهای هنری مدرن‬ ‫و طرح های جوان پسندانه از شاخصه های اصلی‬ ‫این خط تولید جدید بود که باعث تثبیت بیشتر‬ ‫این نام تجاری در میان مخاطبان جهانی ان شد‪.‬‬ ‫می توان گفــت توجه به یک رنج ســنی خاص‪،‬‬ ‫یعنی جوانان و بررســی عالیــق و نیازهای انها‪،‬‬ ‫روند جدیدی را در محصوالت این برند ایجاد کرد‬ ‫که دیگر صرفا مخاطبان الکچری نداشته و مردم‬ ‫عادی نیز می توانستند مخاطب ان باشند‪.‬‬ ‫شناسایی رفتار مصرف کنندگان‬ ‫برنامه‬ ‫‪The‬‬ ‫‪D&G‬‬ ‫‪Fashion‬‬ ‫‪Channel‬‬ ‫که از طریق‬ ‫تلفن های‬ ‫ایفون قابل‬ ‫نصب است‪،‬‬ ‫این فرصت‬ ‫را برای این‬ ‫نام تجاری‬ ‫فراهم می کند‬ ‫که به صورت‬ ‫مستقیم‬ ‫با کاربران‬ ‫در ارتباط‬ ‫بوده و در‬ ‫نهایت بتواند‬ ‫یک تجربه‬ ‫شخصی را‬ ‫برای کاربران‬ ‫در ارتباط با‬ ‫محصوالت و‬ ‫خدمات خود‬ ‫فراهم کند‬ ‫سامسونگ‪ ،‬ماموت ها‬ ‫را از یخ تاریخ بیرون می کشد‬ ‫اغــراق و بزرگنمایــی از جمله مهم تریــن ابزارهای‬ ‫بیانی به شــمار می روند که با استفاده درست از انها‬ ‫می توان قــدرت تاثیرگذاری پیام هــای تبلیغاتی را‬ ‫باالتر برد‪ .‬برای رســیدن به این منظــور نیز در ابتدا‬ ‫بایــد مهم ترین مشــخصه یک محصــول را مطابق‬ ‫بــا نیاز مصرف کنندگان تشــخیص داد و ســپس با‬ ‫برجســته کردن مشــخصه مورد نظر‪ ،‬یــک اگهی‬ ‫تاثیرگذار و خالقانه را طراحی کرد‪.‬‬ ‫بر همین مبنا‪ ،‬برند سامســونگ بــرای معرفی یکی‬ ‫از محصــوالت جدید خود در گروه لــوازم خانگی‪ ،‬با‬ ‫استفاده از صنعت اغراق‪ ،‬جدیدترین مایکروویو خود‬ ‫را معرفی می کند‪ .‬این تبلیغ چاپی که با همکاری گروه‬ ‫بازاریابی ‪ ،Cheil‬در ســال جاری ارائه شده است‪ ،‬دو‬ ‫خصیصه قدرت حرارت و ظرفیت را در محصول فوق‬ ‫به صورت برجســته ای به تصویر می کشد‪ .‬از انجایی‬ ‫که در زندگی های مدرن امروزی‪ ،‬انسان ها نیاز مبرمی‬ ‫به صرفه جویی در وقت و انجام سریع تر امور خود پیدا‬ ‫کرده اند‪ ،‬محصولی مانند مایکروویو به عنوان ابزاری‬ ‫که در کوتاه ترین زمان ممکــن‪ ،‬غذاهای منجمد را‬ ‫اب می کند‪ ،‬شناخته می شود‪ .‬محصول جدیدی که‬ ‫سامسونگ در این تبلیغ به معرفی ان پرداخته است‪،‬‬ ‫دارای دو خصوصیت متمایز اســت؛ قدرت حرارتی‬ ‫ایده های خالقانه و در عین حال اقناعی‬ ‫در گروه بازاریابی ‪ David&Goliath‬هر مرحله‪،‬‬ ‫نتیجه عقالنی مراحل قبل از خود است‪ :‬برای‬ ‫درک ذهنیــت برندهای رقیــب‪ ،‬باید رفتار‬ ‫مصرف کنندگان را مــورد مطالعه قرار داد و به‬ ‫دنبال این روند‪ ،‬راهکارهای بازاریابی این برند‬ ‫انسانی تر خواهد بود؛ به این معنا که تمرکز بر‬ ‫رفتار مصرف کنندگان باعث خواهد شــد که‬ ‫ایده هایی در زمینه طرح های بازاریابی مطرح‬ ‫شــوند که برای همان مخاطبان ســاخته و‬ ‫پرداخته شده اند و در نتیجه‪ ،‬روند این ایده ها‪،‬‬ ‫در عین خالقانه بودن‪ ،‬انســانی تر و اقناعی تر‬ ‫خواهد بود‪ ،‬به این معنا که با توجه به روحیات‬ ‫انســان های مخاطب یک برند شکل گرفته و‬ ‫در نتیجه قانع کننده تر خواهنــد بود‪ .‬اگرچه‬ ‫ارائه طرح هــای خالقانه یکــی از مهم ترین‬ ‫ارکان بازاریابی به شــمار می رود و تقریبا تمام‬ ‫گروه های تبلیغاتی به این مهم پایبند هستند‪،‬‬ ‫اما درجه خالقیت باید به اندازه ای باشد که برای‬ ‫مخاطبان حالت اقناعی داشته باشد نه اینکه با‬ ‫دیدن ان‪ ،‬حالتی تدافعــی و بازدارنده به خود‬ ‫بگیرند؛ بر این اساس‪ ،‬اژانس ‪David&Goliath‬‬ ‫با مطالعه رفتــار مصرف کنندگان و همچنین‬ ‫شــناخت جایگاه ذهنی رقبا‪ ،‬در نهایت قادر‬ ‫است طرحی خالقانه را برای بازاریابی یک نام‬ ‫تجاری ارائه کند که قابــل فهم تر‪ ،‬اقناعی تر و‬ ‫انسانی تر باشد‪.‬‬ ‫هیچ چالشی حل ناشدنی نیست!‬ ‫نگاه این کمپانی از همان ابتدا‪ ،‬چالش برانگیز‬ ‫بود‪ ،‬به این معنا که در برخورد با هر برندی‪ ،‬در‬ ‫ابتدا به دنبال یافتن چالش های اساسی و حل‬ ‫انها بوده است‪ .‬در همین راستا یکی از شعارهای‬ ‫ی است که بر‬ ‫اساسی این شــرکت‪ ،‬ایده ساده ا ‬ ‫اساس ان هیچ چالشی نه خیلی بزرگ است‪ ،‬نه‬ ‫خیلی کوچک و نه خیلی مشکل؛ بر این اساس‪،‬‬ ‫چالش ها از نظر گروه بازاریابی‪David&Goliath‬‬ ‫قابل حل هستند‪ ،‬اما نباید انها را خیلی کوچک‬ ‫و کم اهمیت تلقی کرد و همچنین نباید انها را‬ ‫بیش از حد بزرگ و ترسناک جلوه داد‪ ،‬بلکه باید‬ ‫از طریق شناخت دقیق انها و همچنین مطالعه‬ ‫روی نقاط قوت و ضعف برنــد و درک جایگاه‬ ‫ان در بازار و در بین ســایر رقبا‪ ،‬به حل چالش‬ ‫مذکور پرداخت‪.‬‬ ‫یک تبلیغ خالقانه برای مایکروویو‬ ‫فوق العاده و گنجایش بیشتر‪ .‬در تبلیغ مذکور‪ ،‬قطعه‬ ‫بزرگی از یخ دیده می شود که در حال ذوب شدن بوده‬ ‫و از درون ان یک ماموت بزرگ پدیدار می شود‪ .‬همه‬ ‫می دانند که حیوان عظیم الجثه ای مانند ماموت که‬ ‫نسل ان منقرض شده‪ ،‬مربوط به عصریخبندان است‬ ‫و به این ترتیب هر دو مفهوم مورد نظر یعنی ظرفیت‬ ‫زیاد و یخ و سرمای فراوان را به ذهن متبادر می کند؛‬ ‫از طرفی یخ های اطراف این حیــوان بزرگ در حال‬ ‫اب شدن هســتند و در انتهای تصویر نیز یک نمونه‬ ‫از مایکروویوهای برند سامسونگ دیده می شود و به‬ ‫طور ناخوداگاه ذهن بیننده این تصاویر می تواند بین‬ ‫عصر یخبندان‪ ،‬ماموت های عظیم الجثه و مایکروویو‬ ‫سامسونگ ارتباط برقرار کند؛ به این معنا که با داشتن‬ ‫یک دســتگاه مایکروویو از برند سامسونگ‪ ،‬می توان‬ ‫منجمدترین و ســردترین مواد را با حرارت مناسب‬ ‫ذوب کرد و همچنین گنجایش باالی این دســتگاه‪،‬‬ ‫نسبت به انواع دیگر ان‪ ،‬قادر است حجم زیادی از مواد‬ ‫غذایی فریز شده را اماده مصرف کنند‪.‬‬ ‫توجه به عصر یخبندان و به تصویر کشــیدن حیوانی‬ ‫مانند ماموت که نسل ان منقرض شده است‪ ،‬درجه‬ ‫بزرگنمایی و در نتیجه تاثیرگذاری این تبلیغ را بیشتر‬ ‫کرده است‪ ،‬چراکه در بطن محتوای ان می توان به این‬ ‫شناســایی و کشــف عمیق تــر رفتــار‬ ‫مصرف کنندگان نیز یکی از گام های اساســی‬ ‫اســت که اژانس ‪ David&Goliath‬برای ارائه‬ ‫یک طرح بازاریابی موفق برای مشتریان خود‪،‬‬ ‫برمی دارد‪ .‬همانگونه که گفته شد‪ ،‬یافتن جایگاه‬ ‫ذهنی که برندهای رقیب در اذهان مخاطبان‬ ‫ساخته اند‪ ،‬یکی از دستورالعمل های کاربردی‬ ‫این گروه بازاریابی اســت‪ ،‬برای رسیدن به این‬ ‫مهم نیز شناخت دقیق رفتار مصرف کنندگان‬ ‫بسیار حائز اهمیت اســت‪ .‬به همین دلیل نیز‬ ‫تیم بازاریابی این اژانس‪ ،‬ســعی می کند تا از‬ ‫طریق دقت در رفتار مصرف کنندگان‪ ،‬جایگاه‬ ‫یک برنــد را تشــخیص داده و حتی موقعیت‬ ‫برندهای رقیب را نیز شناسایی کند و بر اساس‬ ‫داده های کسب شده‪ ،‬برنامه های بازاریابی خود‬ ‫را ارائه دهد‪.‬‬ ‫ارائه خدمات گسترده از طریق رسانه های‬ ‫گسترده‬ ‫نکته نیز پی برد که با حرارت باالی دستگاه مایکروویو‬ ‫سامســونگ و همچنین از طریــق ظرفیت زیاد ان‪،‬‬ ‫می توان تاریخی را که منجمد شده است‪ ،‬دوباره زنده‬ ‫کرد؛ مانند ماموتی که یخ ها زیر پای ان اب شــده و‬ ‫به حیات دوباره برگشته است‪ .‬چنین برداشتی قطعا‬ ‫می تواند این نکته را نیز به ذهن مخاطبان برساند که‬ ‫غذاهای فریز شده انها در دستگاه مذکور‪ ،‬در نهایت به‬ ‫حالت طبیعی خود برگشته و تازه می شوند‪.‬‬ ‫در نهایت باید گفــت ‪ David&Goliath‬یک‬ ‫اژانس ایده پرداز اســت که خدمات کاملی را‬ ‫برای حل چالش های پیــش روی برندها‪ ،‬در‬ ‫اختیار انها قرار می دهــد‪ .‬ایده های این گروه‬ ‫بازاریابی‪ ،‬از طریق طیف گسترده ای از رسانه ها‬ ‫به مخاطبان ارائه می شود‪ .‬از این منظر باید گفت‬ ‫که این اژانس‪ ،‬یک شرکت تک بعدی نیست‪،‬‬ ‫بلکه با مجهز بودن به تمام رسانه های ارتباطی‪،‬‬ ‫شبکه گســترده ای از ارتباطات را با مشتریان‬ ‫خود راه اندازی کرده است‪.‬‬ ‫اطالعات برای همه!‬ ‫رویدادهای جهان‬ ‫‪World Events‬‬ ‫نگاهی به تاریخچه اجالس جهانی جامعه اطالعاتی (‪ )WSIS‬که اوریل ‪2019‬‬ ‫در ژنو برگزار می شود‬ ‫‪ 7‬مهر ‪ .1397‬سال چهارم ‪ .‬شماره ‪116‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪t‬‬ ‫ویکتور هوگو‬ ‫هرچــه از کوه باالتــر می رویم‪ ،‬چشــم انداز‬ ‫گسترده تری می بینیم‪.‬‬ ‫برندگان ‪WSIS 2018‬‬ ‫‪Fa i l E x p e r i e n ce‬‬ ‫برنده اول از لهستان‬ ‫شــبکه سراســری اموزش (‪ )OSE‬ا‬ ‫‪FAST‬‬ ‫‪INTERNET FOR ALL SCHOOLS‬‬ ‫دسترسی ســریع‪ ،‬ایمن و رایگان به اینترنت‬ ‫را در مقاطع ابتدایی و راهنمایی لهستان فراهم‬ ‫می کند‪ .‬در واقع یک پروژه دولتی لهســتان‬ ‫است که شــانس ها و فرصت های دسترسی‬ ‫به جدیدترین راه حل هــای فناوری اطالعات‬ ‫و ارتباطات را بــرای تمامی دانش اموزان برابر‬ ‫می کند؛ به طــوری که این پروژه توانســته‬ ‫اســت بر محرومیت دیجیتال فائق اید‪ .‬این‬ ‫اقــدام ‪ 30‬هــزار و ‪ 853‬مدرســه و بالغ بر ‪5‬‬ ‫میلیون کاربــر بالقوه (هــم دانش اموز و هم‬ ‫معلم) را پوشــش می دهد ‪ OSE .‬قرار اســت‬ ‫به طور کامل بر زیرســاخت پهن باند موجود‬ ‫استوار شود که احتماال می تواند برای تامین‬ ‫دسترســی اینترنت به پهنای باند دست کم‬ ‫‪ 100‬مگاپیکسل مورد استفاده قرار گیرد‪ .‬این‬ ‫پروژه نه تنها در مورد دسترســی به اینترنت‬ ‫اســت بلکه ابزاری دیجیتال است که امکان‬ ‫در اختیار گذاشــتن خدمات بــرای تدریس‬ ‫مهارت های دیجیتال را امکان پذیر می سازد‬ ‫و مســتمرا در حال افزایش شایســتگی های‬ ‫کاربران خود اســت‪ .‬انتظار مــی رود اجرای‬ ‫برنامــه ‪ OSE‬به ایــن نتایــج مثبتی چون‬ ‫جهــش مدنــی در روش هــای تدریــس از‬ ‫اموزش «انالوگ» به دیجیتال‪ ،‬برابرســازی‬ ‫فرصت هــای اموزشــی بــرای تمامــی‬ ‫دانشــجویان در لهســتان‪ ،‬فناوری هــای‬ ‫مدرن که امکان انتقــال دانش و تجربه میان‬ ‫واحدهای اموزشــی را امکان پذیر می سازند‬ ‫و دانشــجویان با اجرای سازوکارهای امنیت‬ ‫دیجیتالبینجامد‪.‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫رضا سخاوت‬ ‫نشست‬ ‫جهانی جامعه‬ ‫اطالعاتی‬ ‫یک نشست‬ ‫با دو فاز‬ ‫مختلف است‬ ‫که سازمان‬ ‫ملل متحد با‬ ‫هدف ایجاد‬ ‫یک پلتفرم‬ ‫مشارکتی ان‬ ‫را به وجود‬ ‫اورده است؛‬ ‫پلتفرمی که‬ ‫قصد دارد‬ ‫مسائل و‬ ‫چالش هایی را‬ ‫که به دنبال‬ ‫گسترش‬ ‫فناوری‬ ‫اطالعات در‬ ‫دنیا پدید‬ ‫می ایند‪،‬‬ ‫بررسی و‬ ‫راهکاریابی‬ ‫کند‬ ‫یکــی از مهم تریــن رویدادهای ســاالنه دنیای‬ ‫فناوری اطالعات و به عبارتی دقیق تر‪ ،‬مهم ترین‬ ‫این رویدادها‪ ،‬اجالس جهانــی جامعه اطالعاتی‬ ‫(‪ )WSIS‬است که هر سال برگزار می شود و تالش‬ ‫دارد تا راهکارهای جامعــه اطالعاتی را در جهت‬ ‫نیل به اهداف توسعه پایدار عملیاتی کند‪.‬‬ ‫ایــن اجالس فرصتی را فراهــم می کند تا اعضا و‬ ‫شرکت کنندگان مختلف ان بتوانند اطالعات خود‬ ‫را تبادل و تولید دانــش کنند و اخرین روندهای‬ ‫اطالعاتی و فناوری های مرتبط را با هم به اشتراک‬ ‫بگذارند‪ .‬اجالس جهانی جامعه اطالعاتی ‪ 15‬سال‬ ‫است که برگزار می شود و امســال هم قرار است‬ ‫فــروم ان ‪ 8‬تا ‪ 12‬اوریل ‪ 2019‬در ژنو ســوئیس‬ ‫برگزار شود‪.‬‬ ‫این فروم با همکاری یونسکو‪ ،‬دفتر برنامه توسعه‬ ‫ســازمان ملل و اتحادیه جهانی ارتباطات راه دور‬ ‫برگزار می شــود و نهادهای مختلــف دیگری از‬ ‫جمله نهادهای زیرمجموعه ســازمان ملل مثل‬ ‫فائو و سازمان بهداشــت جهانی هم در برگزاری‬ ‫ان همــکاری می کننــد‪ .‬هدف غایــی این فروم‬ ‫ارائه راهکارهایی برای دستیابی به برنامه توسعه‬ ‫پایدار ‪ 2030‬سازمان ملل از طریق توسعه جامعه‬ ‫اطالعاتی است‪.‬‬ ‫دو فاز مهم جامعه اطالعاتی‬ ‫اجالس جهانی جامعه اطالعاتی یک اجالس با دو‬ ‫فاز مختلف اســت که سازمان ملل متحد با هدف‬ ‫ایجاد یک پلتفرم مشارکتی ان را به وجود اورده‬ ‫است؛ پلتفرمی که قصد دارد مسائل و چالش هایی‬ ‫را کــه به دنبال توســعه و گســترش تکنولوژی‬ ‫و فنــاوری اطالعــات در دنیا پدیــد می ایند‪ ،‬با‬ ‫رویکردی ساختاری و اختصاصی و در سه سطح‬ ‫ملی‪ ،‬منطقه ای و جهانی بررسی و راهکاریابی کند‪.‬‬ ‫هدف اجالس جهانــی جامعه اطالعاتی (‪)WSIS‬‬ ‫رســیدن به یک چشــم انداز‪ ،‬خواســت و تعهد‬ ‫مشــترک برای ســاختن یک جامعه اطالعاتی‬ ‫مردم محور‪ ،‬اختصاصی و توســعه محور است که‬ ‫در ان هرکسی قادر خواهد بود اطالعات را تولید‬ ‫کند‪ ،‬به اشتراک بگذارد‪ ،‬مورد استفاده قرار دهد و‬ ‫به ان دسترسی داشته باشد؛ اهدافی که به شکل‬ ‫مشخص تر بعدها در موارد زیر تبیین شد‪:‬‬ ‫متصل کــردن روســتاها به جامعــه جهانی‬ ‫اطالعاتی با استفاده ازفناوری اطالعات و ارتباطات‬ ‫‪ ICT‬و ایجاد نقاط دسترسی عمومی‬ ‫مجهز کردن دانشگاه ها و مراکز اموزشی سطوح‬ ‫پایین تر مانند دبیرستان ها و مدارس راهنمایی و‬ ‫ابتدایی به ‪ICT‬‬ ‫اتصال مراکز تحقیقاتی و علمی با استفاده از ‪IC‬‬ ‫به جامعه جهانی‬ ‫وصل کــردن کتابخانه هــای عمومــی‪ ،‬مراکز‬ ‫فرهنگــی‪ ،‬موزه ها‪ ،‬ادارات پســت و بایگانی ها با‬ ‫استفاده از ‪ICT‬‬ ‫لینک بودن مراکز بهداشتی و سالمتی‬ ‫به هــم متصل کردن تمامــی ادارات دولتی و‬ ‫فراهم کردن نشانی اینترنتی و پست الکترونیکی‬ ‫برای انها‬ ‫ســازگار کردن برنامه های اموزشــی مقاطع‬ ‫تحصیلــی ابتدایــی و راهنمایی بــرای مقابله با‬ ‫چالش های موجود در جامعه اطالعاتی‬ ‫تضمین دسترسی تمام مردم جهان به خدمات‬ ‫تلویزیونی و رادیویی‬ ‫تســهیل اســتفاده از همه زبان های دنیا روی‬ ‫شبکه اینترنت‬ ‫تضمین دسترسی حداقل نیمی از مردم جهان‬ ‫به خدمات ‪ICT‬‬ ‫بر اســاس قطعنامه ای که ســازمان ملل در سال‬ ‫‪ 2001‬مصــوب کرد‪ ،‬اجالس جامعــه اطالعاتی‬ ‫(‪ )WSIS‬در دو فاز برگزار شد؛ فاز اول در دسامبر‬ ‫‪ 2003‬در ژنو و فاز دوم در نوامبر ‪ 2005‬در تونس‬ ‫برگزار شد‪ .‬بیش از ‪ 11‬هزار نفر از ‪ 175‬کشور دنیا‬ ‫در این دو رویداد شرکت کردند و در سال های بعد‬ ‫هم رویدادهــای مرتبط دیگری با این اجالس در‬ ‫کشورهای مختلف برگزار شد و در نهایت در سال‬ ‫‪ 2011‬عنوان اجالس به نام فعلی تغییر پیدا کرد و‬ ‫از ان سال به شکل ساالنه و با عنوان اجالس جهانی‬ ‫جامعه اطالعاتی برگزار می شود‪ .‬خروجی اولین فاز‬ ‫این رویداد‪ ،‬صدور بیانیه ای بود که بر اراده سیاسی‬ ‫کشورهای شرکت کننده برای برداشتن گام های‬ ‫محکمی تاکید می کرد کــه بنیان هایی را محق ‬ ‫ق‬ ‫پایه می گذاشت تا این اطمینان به وجود بیاید که‬ ‫همه افراد دسترسی به جامعه اطالعاتی خواهند‬ ‫داشــت؛ جامعه ای که بازتاب دهنده مشــارکت‬ ‫دیدگاه هــا و اقشــار مختلف باشــد‪ .‬در اجالس‬ ‫تونس هم تالش شد تا دســتورالعمل ژنو با ارائه‬ ‫راهکارهایی به منظور رســیدن به توافق هایی در‬ ‫زمینه هایی چون حکمرانی اینترنت‪ ،‬مکانیسم های‬ ‫مالی و ‪ ...‬تحقق یابد‪.‬‬ ‫در واقع حاصل این اجالس ها تدوین ســندهای‬ ‫نهایی جامعه اطالعاتی بود که به اســناد ‪WSIS‬‬ ‫معروف شدند‪ .‬در این سندها ‪ 10‬هدف و ‪11‬خط‬ ‫عمل‪ ،‬برای یک دوره ‪ 10‬ســاله از ســال ‪2005‬‬ ‫تــا ‪ 2015‬میالدی تعیین شــده بود کــه تاکید‬ ‫می کردکشــورها باید در قالــب برنامه های ملی‬ ‫خود ســعی در پیاده سازی انها کنند‪ .‬از سال اول‬ ‫پس از تصویب اســناد‪ ،‬روند پیگیری انها توسط‬ ‫نهادهای بین المللی اغاز شــد‪ .‬برای این منظور‬ ‫فروم های ســاالنه با محوریــت اتحادیه جهانی‬ ‫مخابرات و همکاری ‪ 3‬نهــاد دیگر زیرمجموعه‬ ‫ســازمان ملل یعنــی ‪ UNCTAD، UNESCO‬و‬ ‫‪ UNDP‬شکل گرفت‪ .‬از سال ‪ 2013‬برای تدوین‬ ‫سندهای بعدی با عنوان اسناد جامعه اطالعاتی‬ ‫به عــاوه‪ )WSIS+10( 10‬اقداماتی اغاز شــده‬ ‫است‪ .‬این اجالس در فوریه ‪ 2013‬در مقر یونسکو‬ ‫در پاریس برگزار شــد‪ .‬ســپس با یک مجموعه‬ ‫اقدامات ‪ 6‬مرحله ای از مذاکرات چند ذی نفعی در‬ ‫سال های ‪ 2013‬و ‪ 2014‬در ژنو‪ ،‬دو سند تدوین‬ ‫و به تایید اجالس عالی جامعه اطالعاتی به عالوه‬ ‫‪ 10‬رسید‪ .‬این اســناد با طرح در شورای ‪ ITU‬در‬ ‫ژنو و پس ازان در اجالس سران مختار (‪)PP-14‬‬ ‫در بوسان مطرح و تایید شــد و به عنوان ورودی‬ ‫برای مذاکرات ‪ 2015‬در مجمع عمومی سازمان‬ ‫ملل منظور شد‪.‬‬ ‫به صورت موازی دو روند دیگر نیز در جریان بود؛‬ ‫یکی از طریق فروم حاکمیت اینترنت یا ‪ IGF‬و یکی‬ ‫از طریق ‪ WGEC‬در کمیسیون علم و فناوری برای‬ ‫توسعه (‪ )CSTD‬سازمان ملل متحد‪ IGF .‬فرومی‬ ‫است که در ان‪ ،‬در خصوص حاکمیت اینترنت که‬ ‫یکی از موضوعات محوری اجالس های ‪ 2003‬و‬ ‫‪ 2005‬و اسناد ‪ WSIS‬است‪ ،‬بحث می شود‪ .‬فروم‬ ‫‪ IGF‬عمال با تکیه بر مدل چند ذی نفعی اینترنت‬ ‫(همان مدلی کــه ‪ ICANN‬از ان تبعیت می کند)‬ ‫ان را در مقابل ایده همکاری فزاینده که هر دو از‬ ‫اولویت های اجالس های ســران ‪ 2003‬و ‪2005‬‬ ‫اســت‪ ،‬طرح می کند و عمال در پی حفظ ساختار‬ ‫موجود در مدیریت اینترنت در جهان است‪.‬‬ ‫گزارش هــای مربوط به فعالیت هــای این حوزه‬ ‫پس از طرح در کارگروه ها در ‪ CSTD‬و ســپس در‬ ‫کمیسیون اجتماعی و اقتصادی (‪ )ECOSOC‬در‬ ‫مجمع عمومی ســازمان ملل طرح می شود‪ .‬برای‬ ‫مــرور نتایج حاصل در ‪ 10‬ســال اول از ‪ 2005‬تا‬ ‫‪ 2015‬و تعییــن افق های بعدی مقــرر بود یک‬ ‫اجالس دو روزه ســطح عالی در شورای عمومی‬ ‫سازمان ملل در دسامبر ‪ 2015‬برگزار شود‪ .‬روند‬ ‫نهایی در اول ژوئن ‪ 2015‬با انتصاب نمایندگان دو‬ ‫کشور لیتوانی و امارات به عنوان هم تسهیل کننده‬ ‫از ســوی رئیس مجمع عمومی برای همکاری در‬ ‫این حوزه اغاز شد و با سند ‪ 2015‬جامعه اطالعاتی‬ ‫که به سند نیویورک مشهور است‪ ،‬پایان یافت‪ .‬بر‬ ‫اساس این سند مقرر شد برای یک دوره ‪ 10‬ساله‬ ‫دیگر یعنی تا ســال ‪ 2025‬موضوع پیاده ســازی‬ ‫خطوط عمــل جامعه اطالعاتی پیگیری شــود؛‬ ‫خطوطی که شامل موارد زیر می شود‪:‬‬ ‫نقش دولت ها و ذینفعــان در ترویج فاوا برای‬ ‫توسعه‬ ‫زیرســاخت اطالعاتی و مخابراتــی‪ :‬زیربنای‬ ‫اساسی برای جوامع اطالعاتی‬ ‫دسترسی به اطالعات و دانش‬ ‫ظرفیت سازی‬ ‫ایجاد اعتماد و امنیت در استفاده از فاوا‬ ‫توانمندسازی محیط‬ ‫کاربردهای فاوا (دولــت الکترونیکی‪ ،‬تجارت‬ ‫الکترونیکــی‪ ،‬یادگیری الکترونیکی‪ ،‬ســامت‬ ‫الکترونیکــی‪ ،‬اشــتغال الکترونیکــی‪ ،‬محیط‬ ‫الکترونیکی‪ ،‬علم الکترونیکی)‬ ‫تنوع فرهنگــی و هویت‪ ،‬تنوع زبانی و محتوای‬ ‫محلی و بومی‬ ‫رسانه‬ ‫ابعاد اخالقی جامعه اطالعاتی‬ ‫همکاری بین المللی و منطقه ای‬ ‫برنده دوم از مکزیک‬ ‫برنامه امالک و مســتغالت فــدرال در‬ ‫ ‬ ‫در‬ ‫توســعه ارتباطات زیرســاخت‪،‬‬ ‫ ‬ ‫راســتای‬ ‫پیشــنهاد شــده اســت کــه از امــاک‬ ‫و مســتغالت تحــت تملک دولــت برای‬ ‫توســعه ارتباطات زیرساخت استفاده شود‪.‬‬ ‫ ‬ ‫این برنامــه بــه اپراتورهــای مخابراتی و‬ ‫توســعه دهندگان زیرســاخت اجــازه‬ ‫می دهــد تا به منظــور توســع ه تجهیزات‬ ‫زیرســاختی‪ ،‬کاهش هزینه های توســعه ‬ ‫شبکه و بهبود پوشــش و کیفیت خدمات‪،‬‬ ‫فضاهای عمومی در سراسر مکزیک را بدون‬ ‫هرگونه قانــون تبعیض امیزی اجاره دهند‪.‬‬ ‫برنامــه امــاک و مســتغالت فــدرال به‬ ‫منظور فراهم کردن شــرایط اســتفاده از‬ ‫امــاک و مســتغالت دولتــی در جهــت‬ ‫حذف راهکارهــای بوروکراتیــک و برای‬ ‫راه اندازی هــای پیش نیازهای اســتاندارد‪،‬‬ ‫کاهش هزینه ها‪ ،‬حذف قوانین تبعیض امیز‬ ‫و تعهدات تقســیم زیرساخت طراحی شده‬ ‫است تا فرایند توســع ه شبکه تسهیل شود‪.‬‬ ‫‪ 8‬نمایندگی دولت فدرال‪ ،‬چهارم می ‪2017‬‬ ‫با امضــای تفاهمنامه ای رســما این برنامه‬ ‫را اغــاز کردنــد‪ .‬ایــن برنامه بــه گونه ای‬ ‫طراحی شــده تا دولت های فدرال‪ ،‬ایاالت‬ ‫و دولت هــای محلی به ان پایبند باشــند‪.‬‬ ‫از اثرات مورد انتظــار این برنامه می توان به‬ ‫توســعه شبکه‪ ،‬تسریع‬ ‫ ‬ ‫کاهش هزینه های‬ ‫توســعه ارتباطــات زیرســاخت و انتقال‬ ‫ ‬ ‫محتوا‪ ،‬تشــویق برای به اشــتراک گذاری‬ ‫ شــده فعلی و افزایش‬ ‫ ‬ ‫زیرساخت های نصب‬ ‫پوشش خدمات ارتباطی اشاره کرد‪.‬‬ ‫جایزه اجالس جهانی جامعه اطالعاتی ‪2019‬‬ ‫برنده سوم از عمان‬ ‫اپلیکیشن ‪ Parent Mobile‬برای ساده سازی‬ ‫انتقال سرویس های مفید به والدین طراحی‬ ‫شــده تا پدر و مادرها بتوانند به ســادگی‬ ‫ســطح دسترســی فرزندان‪ ،‬حضــور در‬ ‫کالس درس و نظم رفتــاری انها را کنترل‬ ‫کرده و عــاوه بر ان در مــورد فرایندهای‬ ‫تحصیلی بــا انها ارتبــاط برقــرار کنند‪.‬‬ ‫این اپلیکیشن کامال با سیستم اصلی پورتال‬ ‫تحصیلی و بانک اطالعاتــی دانش اموزان‬ ‫یکپارچه شده است‪ .‬تمام والدین عمانی به‬ ‫این خدمات دسترسی دارند‪ .‬تمامی اقشار‬ ‫جامعه هنگام طراحی این اپلیکیشن در نظر‬ ‫گرفته شده اند و رابط کاربری این برنامه به‬ ‫صورت عربی و انگلیسی طراحی شده است‪.‬‬ ‫همچنیــن این اپلیکیشــن با اپلیکیشــن‬ ‫در َســتی) به عنــوان برنامه ‬ ‫‪َ ( Madrasty‬م َ‬ ‫داخلی وزارت امــوزش و پرورش یکپارچه‬ ‫شده اســت‪ .‬این برنامه به گونه ای طراحی‬ ‫شــده که روی اخرین نسخه های سیستم‬ ‫عامل اندروید و ‪ iOS‬کار می کند‪ .‬همچنین‬ ‫تســت های مختلفی روی این اپلیکیشــن‬ ‫انجام شــده تــا با ســطح گســترده ای از‬ ‫دســتگاه ها و پلتفرم ها ســازگار باشــد‪.‬‬ ‫اپلیکیشــن ‪ Parent‬با فراهم کردن بستری‬ ‫زیبا با امــکان نمایش پروفایل شــخصی‬ ‫دانش امــوزان شــامل تصویــر او‪ ،‬مکان‬ ‫دانش اموز‪ ،‬تاریخ تولد‪ ،‬شــماره مدرســه‪،‬‬ ‫شماره دانش اموزی‪ ،‬نام مدرسه‪ ،‬استان محل‬ ‫تدریس و سیستم اموزشی‪ ،‬خدمات زیادی‬ ‫چون ایجاد‪ ،‬حفظ و تکمیل پروفایل شخصی‬ ‫دانش اموزان را در اختیار والدین می گذارد‪.‬‬ ‫همچنیــن والدیــن می تواننــد عملکرد‬ ‫دانش اموزان خود شــامل برنامه هفتگی‪،‬‬ ‫حضــور در کالس و دالیــل غیبــت او را‬ ‫بــا اســتفاده از صفحه تعبیه شــده داخل‬ ‫اپلیکیشن کنترل کنند‪.‬‬ ‫کدام ایده ها و استارت اپ ها می توانند در این رویداد شرکت کنند؟‬ ‫این رقابت‬ ‫تنها چارچوب‬ ‫بین المللی در‬ ‫دسترس برای‬ ‫شناسایی‬ ‫تجارب موفق‬ ‫در پیاده سازی‬ ‫خطوط‬ ‫عمل جامعه‬ ‫اطالعاتی و‬ ‫اهداف توسعه‬ ‫هزاره است‬ ‫جایزه اجالس جهانی جامعه اطالعاتی (‪)WSIS‬‬ ‫در پاســخ به تقاضای ذی نفعان جامعه اطالعاتی‬ ‫مبنــی بر لــزوم ایجاد ســازوکاری موثــر برای‬ ‫ارزیابی پروژه هــا و فعالیت های مبتنی بر فناوری‬ ‫اطالعات و ارتباطات در راســتای توســعه پایدار‬ ‫شــکل گرفته اســت‪ .‬در حقیقت این رقابت تنها‬ ‫چارچوب بین المللی در دسترس برای شناسایی‬ ‫تجارب موفق در پیاده سازی خطوط عمل جامعه‬ ‫اطالعاتی و اهداف توسعه هزاره است‪.‬‬ ‫فرایند انتخاب پروژه ها برای شرکت در این مسابقه‬ ‫به قرار زیر است‪:‬‬ ‫‪ .1‬ثبت پروژ ه توسط متقاضی‬ ‫‪ .2‬مرحله نامــزدی پروژه (بررســی پروژه های‬ ‫ارائه شده توسط گروه خبرگان)‬ ‫‪ .3‬رای گیری عمومی برخط‬ ‫‪ .4‬انتخاب نامزدهای برنده‬ ‫‪ .5‬اعالم پروژه های برنده در مراســم جوایز فروم‬ ‫جامعه اطالعاتی ‪2019‬‬ ‫پروژه ها در ‪ 18‬گروه اصلی ثبت شــده و درنهایت‬ ‫یک پروژه به عنوان برنده هر گروه اعالم می شود‪.‬‬ ‫نامزدهای نهایی (‪ )Champions‬و ‪ 18‬برنده اصلی‬ ‫(‪ ،)Winners‬در فروم جامعه اطالعاتی ‪ 2019‬که‬ ‫از تاریخ ‪ 8‬لغایت ‪ 12‬اوریل سال میالدی اینده در‬ ‫کشور سوئیس برگزار می شود‪ ،‬معرفی خواهند شد‪.‬‬ ‫همچنین شرح پروژه های برگزیده در تجربه های‬ ‫موفق سال ‪ ،2019‬توسط سازمان ملل متحد نیز‬ ‫منتشر خواهد شــد‪ .‬پروژه های مبتنی بر ‪ ICT‬که‬ ‫به نوعی در حوزه نواوری و مسئولیت اجتماعی قرار‬ ‫می گیرند‪ ،‬ازجمله مواردی است که در سال های‬ ‫گذشته مورد توجه قرار گرفته اند‪.‬‬ ‫به عنوان نمونه‪ ،‬می توان به «برنامه اجتماعی برای‬ ‫برابری دیجیتال» که توسط ‪ Rostelecom‬ذیل‬ ‫خط عمل‪( C10‬ابعــاد اخالقی جامعه اطالعاتی)‬ ‫در فروم ســال ‪ 2018‬به عنوان یکی از ‪ 18‬پروژه‬ ‫برگزیده انتخاب شد‪ ،‬اشاره کرد‪ .‬سازمان فناوری‬ ‫اطالعات ایران به همراه دانشــگاه علم و صنعت‬ ‫یک بار در ســال ‪ 2012‬به عنــوان برنده انتخاب‬ ‫شده است‪.‬‬ ‫در سال ‪ 2018‬نیز پروژه کوا موفق شد با موضوع‬ ‫حفاظت از کودکان در فضــای مجازی‪ ،‬در جمع‬ ‫نامزدهــای نهایی قرار گرفته و مــورد تقدیر قرار‬ ‫گیرد‪.‬‬ ‫انطور که در خبرها امده سازمان فناوری اطالعات‬ ‫ایران در نظــر دارد از نامزدهای طرح های نهایی‬ ‫(‪ )Champions‬در جایــزه ‪ WSIS 2019‬جهت‬ ‫حضوردراجالسسالاتیجامعهاطالعاتیحمایت‬ ‫کند‪ .‬متقاضیــان می توانند بــا مراجعه به لینک‬ ‫‪ www.itu.int/net4/wsis/prizes/2019‬ضمن‬ ‫ثبت پروژه های خود در قالب محورهای ‪18‬گانه‪،‬‬ ‫از اخرین وضعیت رای گیری و راهیابی به مرحله‬ ‫نهایی مسابقه اگاهی پیدا کنند‪.‬‬ ‫یاداور می شــود مهلت ثبت نام برای شــرکت در‬ ‫این مســابقه‪ ،‬حداکثر تا چهارشــنبه ‪ 9‬ابان ماه‬ ‫‪ 1397‬است‪.‬‬ ‫گروه های‪ 18‬گانه‪ WSISPRIZE‬بر اساس‬ ‫خطوطعملجامعهاطالعاتی‬ ‫ردیف‬ ‫عنوان‬ ‫‪1‬‬ ‫نقش دولت ها و ذینفعان در ترویج فاوا‬ ‫برای توسعه‬ ‫‪2‬‬ ‫زیرساخت اطالعاتی و مخابراتی‪:‬‬ ‫زیربنای اساسی برای جوامع اطالعاتی‬ ‫‪3‬‬ ‫دسترسی به اطالعات و دانش‬ ‫‪4‬‬ ‫ظرفیت سازی‬ ‫‪5‬‬ ‫ایجاد اعتماد و امنیت در استفاده‬ ‫از فاوا‬ ‫‪6‬‬ ‫توانمندسازی محیط‬ ‫‪7‬‬ ‫دولت الکترونیکی‬ ‫‪8‬‬ ‫تجارت الکترونیکی‬ ‫‪9‬‬ ‫یادگیری الکترونیکی‬ ‫‪10‬‬ ‫سالمت الکترونیکی‬ ‫‪11‬‬ ‫اشتغال الکترونیکی‬ ‫‪12‬‬ ‫محیط الکترونیکی‬ ‫‪13‬‬ ‫کشاورزی الکترونیکی‬ ‫‪14‬‬ ‫علم الکترونیکی‬ ‫‪15‬‬ ‫تنوع فرهنگی و هویت‪ ،‬تنوع زبانی و‬ ‫محتوای محلی و بومی‬ ‫‪16‬‬ ‫رسانه‬ ‫‪17‬‬ ‫جامعه اطالعاتی‬ ‫ ‬ ‫ابعاد اخالقی‬ ‫‪18‬‬ ‫همکاری بین المللی و منطقه ای‬ ‫شنبه تریپ‬ ‫‪S h a n b eTr i p‬‬ ‫‪ 7‬مهر ‪ .1397‬سال چهارم ‪ .‬شماره ‪116‬‬ ‫‪13‬‬ ‫دیجی کاال شرکتی است که‬ ‫به بلوغ رسیده است(نقل قول‬ ‫یکی از شرکت کنندگان)‬ ‫عکس دسته جمعی شرکت کنندگان شنبه تریپ در کافه بازار‬ ‫مجید حسینی نژاد بنیانگذار علی بابا با صحبت های انگیزشی اش همه را به فکر فرو برد‬ ‫سفری برای انتقال تجربه‬ ‫دومین دوره شنبه تریپ توسط اکادمی شنبه در کافه بازار‪ ،‬علی بابا و دیجی کاال برگزار شد‬ ‫به دنبال اســتقبال از شــنبه تریپ ‪ ،۱‬اکادمی شــنبه‪،‬‬ ‫شنبه تریپ ‪ ۲‬را طراحی و اجرا کرد که طی ان ‪ ۲8‬فعال‬ ‫استارت اپی از سه شرکت کافه بازار‪ ،‬علی بابا و دیجی کاال‬ ‫بازدید کردند‪.‬‬ ‫ی بنیانگذار و امین امیرشریفی‬ ‫در کافه بازار حسام ارمنده ‬ ‫مدیر عامل بــه بیان تجربیات خود پرداختند و ســپس‬ ‫شرکت کنندگان از کافه بازار دیوار و رسید بازدید کردند‪.‬‬ ‫حســام ارمندهی و امین امیر شریفی بر روی تمرکز در‬ ‫کسب و کار و اولویت دهی در انتخاب کارها تاکید داشتند‪.‬‬ ‫محل بعدی این ســفر علی بابا بود که توحید علی اشرفی‬ ‫مدیــر بازاریابی و مجیــد حســینی نژاد بنیانگذار این‬ ‫اســتارت اپ به بیان تجربیات خود در حوزه بازرایبای و‬ ‫فرهنگ سازمانی پرداختند‪ .‬در پایان شرکت کنندگان‬ ‫با حضور در دیجی کاال از مرکز دانش دیجی کاال بازدید‬ ‫و از تجربیات برادران محمــدی بنیانگذاران دیجی کاال‬ ‫استفاده کردند‪.‬‬ ‫در دیدار مدیران اســتارت اپی از دیجی کاال که در محل‬ ‫سایت دانش دیجی کاال ‪ -‬که بزرگ ترین مرکز پردازش‬ ‫ســفارش در خاورمیانه اســت‪ -‬صورت گرفت‪ ،‬حمید و‬ ‫بو کار در‬ ‫سعید محمدی تجربیات خود از مدیریت کس ‬ ‫بو کارهای نوپای اینترنتی‬ ‫شرایط بحران را با مدیران کس ‬ ‫به اشتراک گذاشــتند‪ .‬در ابتدا حمید محمدی داستان‬ ‫شــکل گیری دیجی کاال و روندی که این شرکت از سال‬ ‫‪ ۸۵‬تا کنون طی کرده را برای مدیران استارت اپ ها تعریف‬ ‫کرد‪ .‬او از ایده اولیه شکل گیری دیجی کاال گفت و اغاز به‬ ‫کار با یک تیم ‪ ۵‬نفره‪ .‬محمدی چالش های مختلفی را که‬ ‫در ‪ ۱۲‬سال گذشته با انها روبه رو بودند‪ ،‬برای این مدیران‬ ‫تعریف کرد و گفت‪« :‬همکاران جدید تر ما که در سال های‬ ‫اخیر به دیجی کاال امده اند‪ ،‬امکانات دیجی کاال را می بینند‬ ‫و فکر می کنند از ابتدا شرکت با سرمایه چند صد میلیونی‬ ‫شکل گرفته؛ در حالی که دیجی کاال با سرمایه شخصی‬ ‫ما که کمتر از ‪ ۲۰‬میلیون تومان بود‪ ،‬تاسیس شد و در ‪۶‬‬ ‫سال ابتدای فعالیت حتی یک ریال کمک مالی از سوی‬ ‫سرمایه گذاران دریافت نکرد‪».‬‬ ‫محمــدی در ادامــه توضیحات خود بــه تحول مدل‬ ‫کســب و کار دیجی کاال طی ســال ها و تبدیل شدن از‬ ‫فروشــگاه کاالی دیجیتال به فروشــگاهی برای همه‬ ‫چیز و راه اندازی پلتفرم مارکت پلیس پرداخت‪ .‬سپس‬ ‫محمدی از چشــم انداز خود برای اینده سخن گفت؛‬ ‫از اینکه مدل کســب و کاری را پیش بینی کرده اند که‬ ‫شرکتی که رشــد ‪ ۲۰۰‬درصدی در سال های ابتدایی‬ ‫داشت و اکنون رشد ‪ ۱۰۰‬درصدی در سال دارد‪ ،‬رشد‬ ‫خود با نرخ ‪ ۸۰‬درصد ساالنه را تا سال ‪ ۱۴۰۲‬همچنان‬ ‫ادامه دهد‪ .‬او از این چشــم انداز خود با عنوان «‪Build‬‬ ‫‪ »to last‬نام برد و هدف ان را تبدیل کردن دیجی کاال‬ ‫به یک کســب و کار که تا همیشه بتواند روی پای خود‬ ‫بایستد‪ ،‬عنوان کرد‪.‬‬ ‫محمدی کــه در جمع مدیران اســتارت اپ ها صحبت‬ ‫ارمندهی برای من نمونه‬ ‫یک جوان جاه طلب و‬ ‫موفق ایرانی بود‪( .‬نقل قول‬ ‫یکی از شرکت کنندگان)‬ ‫می کرد‪ ،‬گفت‪« :‬یکی از اشــکاالت اســتارت اپ ها این‬ ‫اســت که در ابتدای فعالیت خود تنها به رشد و رسیدن‬ ‫به خــط پایان فکر می کنند و کمتر اســتارت اپی وجود‬ ‫دارد که به بهره وری توجه داشته باشد‪ .‬سرنوشت بیشتر‬ ‫استارت اپ ها به رشد‪ ،‬جذب سرمایه گذار‪ ،‬ثروتمند شدن‬ ‫بو کار‬ ‫بنیانگــذاران ان و واگذاری و پایان کار ان کســ ‬ ‫می انجامد؛ اما قصد داریم دیجی کاال را که اکنون شرکتی‬ ‫بــا ‪ ۲۵۰۰‬نیرو و چندین بیزینس مختلف و با مشــتری‬ ‫چندمیلیونی اســت‪ ،‬تبدیل به شــرکتی کنیم که برای‬ ‫همیشه می تواند روی پای خود بایستد و به فعالیت خود‬ ‫ادامه دهد‪ ».‬سومین دوره شنبه تریپ به زودی در چند‬ ‫شرکت دیگر برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫مرکز دانش دیجی کاال‬ ‫برادران محمدی‪ ،‬بنیانگذاران دیجی کاال‬ ‫با حوصله و دقت به انتقال تجربه پرداختند‬ ‫مسعود طباطبایی‪ ،‬مدیر عامل جدید علی بابا از اتفاقات جدید‬ ‫بخصوص استفاده از هوش مصنوعی در علی بابا گفت‬ ‫شرکت کنندگان در این رویداد هم فرصت داشتند از تجربه های بنیان گذاران‬ ‫استارت اپ هااستفاده کنند و هم سواالتشان را رودرو بپرسند‪.‬‬ ‫تعهد به تغییر داریم!‬ ‫رپورتاژ‬ ‫‪R e p o r t a g e‬‬ ‫اشنایی با مجموعه استارت اپی «چاپ اقا»‬ ‫‪ 7‬مهر ‪ .1397‬سال چهارم ‪ .‬شماره ‪116‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪t‬‬ ‫جان ماکسول‬ ‫همه چیز به طرز برخورد و نگرش شما بستگی‬ ‫دارد‪ .‬مســائل می توانند شــما را با مشکل یا با‬ ‫موفقیت روبه رو سازند‪.‬‬ ‫‪p‬‬ ‫نمای نزدیک‬ ‫‪U‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪s‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪C‬‬ ‫با شخصیت چاپ اقا‬ ‫اشنا شوید‬ ‫چاپ اقا عالوه بر لوگو‪ ،‬یک نماد هم دارد که‬ ‫شبیه به مکعب است و روی چها ر وجه جانبی‬ ‫ان چهره چهار مرد دیده می شود؛ چهره اول‪،‬‬ ‫مردی اســت جوان که «اقــای مجنتا» نام‬ ‫دارد و محصوالت جدید شــرکت را معرفی‬ ‫می کند‪ .‬مرد دوم «اقای بلک» است که در‬ ‫بین چهارمرد از همه پیرتر اســت و با مویی‬ ‫ســپید و کوله باری از تجربه‪ ،‬به عنوان نماد‬ ‫ناظر چاپ در نظر گرفته شده است‪ .‬مرد سوم‬ ‫«اقای سایان» میانسال است که همیشه با‬ ‫حوصله به سواالت مشتریان پاسخ می دهد‬ ‫و ســفارش های ثبت شــده را هم پیگیری‬ ‫می کند‪ .‬در نهایت مرد چهارم «اقای یلو»ی‬ ‫جذاب و شاداب است که به عنوان نماد واحد‬ ‫ارسال در نظر گرفته شــده است؛ اقای یلو‬ ‫مدعی اســت که خود را سه سوته به محل‬ ‫تحویل سفارش رســانده و به صورت فرز و‬ ‫سریع و البته صحیح و ســالم سفارش ها را‬ ‫تحویل مشتری می دهد!‬ ‫برای مدیران‬ ‫چاپ اقا کلمه‬ ‫تعهد بسیار‬ ‫مهم است‬ ‫و همواره‬ ‫سعی دارند‬ ‫که ذهنیتی‬ ‫متعهد از‬ ‫خود در ذهن‬ ‫مشتریان‬ ‫برجای‬ ‫بگذارند‪ .‬بر‬ ‫این اساس‬ ‫اصلی ترین‬ ‫رسالت‬ ‫خود را قبل‬ ‫از هرچیز‬ ‫تعهد به‬ ‫ایجاد تغییر‬ ‫می دانند؛‬ ‫تغییر در‬ ‫صنعت‪،‬‬ ‫تغییر در‬ ‫رضایتمندی‪،‬‬ ‫تغییر در‬ ‫فرایندهای‬ ‫بهره وری و‬ ‫تغییر در حق‬ ‫مشتری!‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫فرهنگی چاپ انالین را در کشور فراهم کند‪.‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫صنعت چــاپ در ایران و جهــان تاریخچه دور و‬ ‫درازی دارد؛ از روزگاری که انســان های پیشین‬ ‫با اســتفاده از قالب هایی معین مفاهیم مورد نظر‬ ‫خود را در قالــب حروف و اشــکال مختلف روی‬ ‫لوح های سنگی و چوبی حک می کردند تا به امروز‬ ‫اتفاقات زیادی برای این صنعت رخ داده اســت تا‬ ‫به همین شــکلی دربیاید که ما در حال حاضر از‬ ‫ان اســتفاده می کنیم؛ یعنی پایمان را روی پای‬ ‫دیگرمان بیندازیم و در حالی که چایمان را داغ داغ‬ ‫می نوشــیم‪ ،‬تنها با چند کلیک حجم عظیمی از‬ ‫ســفارش های خود را به «چاپ اقا» بســپاریم!‬ ‫استارت اپی که قرار است لذت واقعی چاپ انالین‬ ‫را به مشتریان بچشــاند و برای تحقق این هدف‪،‬‬ ‫علی رغم برخی رقبای دیگر خود تنها به تاســیس‬ ‫یک سایت اینترنتی بســنده نکرده است‪ .‬عبارت‬ ‫«چاپ اقا» را باید ســریع و سه بخشــی بخوانید‪،‬‬ ‫بدون انکه «پ» چاپ را به «ا»ی اقا بچســبانید!‬ ‫تاسیس این استارت اپ در حقیقت پاسخی است‬ ‫به این سوال که در روزگاری که همه چیز اینترنتی‬ ‫شده‪ ،‬چطوری می توان چاپ را هم به معنای واقعی‬ ‫اینترنتی کرد؟!‬ ‫چاپ انالین هم داریم؟!‬ ‫اصال مگر ِ‬ ‫دقیقا معلوم نیســت که چه کســی اولین سایت‬ ‫اینترنتی برای دریافت ســفارش های چاپی را در‬ ‫جهان ایجــاد کرد؛ اما به هرحــال می توان گفت‬ ‫که مفهوم انالین پرینــت یا چاپ انالین از حدود‬ ‫‪ 2‬دهه پیش در جهان پدید امده و در کشور ما هم‬ ‫چند سالی است که فعالیت خود را اغاز کرده است‪.‬‬ ‫انالین بودن چاپ در حقیقت بدین معنا ســت که‬ ‫شما از طریق یک وب سایت اینترنتی سفارش های‬ ‫چاپی خود را برای چاپ ارسال کنید و انجام شدن‬ ‫ان را در محل مورد نظرتان تحویل بگیرید؛ یعنی‬ ‫در طول این فرایند فرد ســفارش دهنده جز چند‬ ‫کلیک و ارسال فایل‪ ،‬قرار نیست کار دیگری انجام‬ ‫دهد‪ .‬البته این کار ممکن است کمی عجیب به نظر‬ ‫برسد؛ چون معموال فرایندهای مرتبط طراحی و‬ ‫چاپ یک محصول انقدر پیچیده اند که افراد حتی با‬ ‫مراجعه مستقیم به چاپخانه نیز به سختی می توانند‬ ‫منظور خود را به درستی انتقال دهند؛ چه برسد به‬ ‫اینکه این کار بخواهد به صورت اینترنتی هم انجام‬ ‫شود! بنابراین چنین مفهومی برای جامعه ایرانی‬ ‫که همیشه عادت داشته کارهای چاپی خود را به‬ ‫روش سنتی و فیزیکی انجام دهد‪ ،‬شاید مقداری‬ ‫نامانوس باشد‪ .‬حال ببینیم که «چاپ اقا» چگونه با‬ ‫این چالش مواجه شده و چگونه توانسته بسترهای‬ ‫کار چاپ اقا چیست؟‬ ‫چاپ انالین اســت و‬ ‫چاپ اقا توی کار طراحی و ِ‬ ‫از انجایــی که به خوبی می دانــد که هنوز جامعه‬ ‫ایرانی چندان که بایــد‪ ،‬رنگ انالین ندارد و رفتار‬ ‫مصرف کننده در بسترهای نوین ارتباطی به طور‬ ‫پررنگ شــکل نگرفته‪ ،‬خدمات خود را به صورت‬ ‫افالین (تلفنــی و حضوری) نیــز انجام می دهد‪.‬‬ ‫بخش طراحــی یکی از بخش هایی اســت که به‬ ‫صورت کامال منســجم و حرفه ای به ارائه خدمات‬ ‫می پردازد‪ .‬هر سفارشــی که از مشتریان دریافت‬ ‫می شود‪ ،‬در ابتدا از نظر اســتانداردهای طراحی‬ ‫بررسی می شــود و در صورتی که نیاز به ارتقا و یا‬ ‫طراحی مجدد داشــت‪ ،‬ضمن تماس با مشــتری‬ ‫به وی اعالم می شود‪ .‬ســفارش های فاقد طراحی‬ ‫هم ضمن تعامل با مشــتری بر اساس سلیقه وی‬ ‫و منطبق بر اســتانداردهای گرافیک‪ ،‬به صورت‬ ‫حرفه ای طراحی می شــوند و پس از تایید نهایی‬ ‫مشــتری وارد فرایند چاپ می شوند‪ .‬در مجموعه‬ ‫چاپ اقا‪ ،‬دســتگاه های پیشــرفته و فناوری های‬ ‫نوین صنعت چاپ در تمام ســاعات شــبانه روز‬ ‫اماده دریافت ســفارش در حوزه چاپ دیجیتال و‬ ‫چاپ افست هستند تا در سریع ترین زمان ممکن‬ ‫سفارش های با تیراژ باال را به انجام برسانند‪ .‬البته‬ ‫این مسئله ابدا به معنای ان نیست که چاپ اقا فقط‬ ‫کارهای با تیراژ باال را انجام می دهد؛ اتفاقا یکی از‬ ‫اهداف راه اندازی چاپ اقا انجام سفارش های خرد‬ ‫طراحی و چاپ مشتریان است‪ .‬به دلیل انکه چاپ‬ ‫در تیراژ کم از نظر فنی و اقتصادی برای چاپخانه ها‬ ‫مقرون به صرفه نیست‪ ،‬هیچ چاپخانه ای حاضر به‬ ‫انجام کار نمی شود و معموال مشــتریان جایی را‬ ‫برای چاپ سفارش های خرد پیدا نمی کنند‪ .‬نقطه‬ ‫ورود چاپ اقا دقیقا همین جا ست؛ این استارت اپ‬ ‫ســعی کرده با کاهش هزینه های سربار‪ ،‬امکانی‬ ‫را فراهــم اورد تا حتی ســفارش های چاپی خرد‬ ‫مشتریان نیز قابل انجام باشد‪ .‬زمان انجام سفارش‬ ‫درست از لحظه ای که فایل به تایید نهایی مشتری‬ ‫می رسد‪ ،‬اغاز می شود و مدت زمان انجام سفارش‬ ‫بسته به نوع و حجم سفارش متفاوت است‪ ،‬اما در‬ ‫مجموع مشتری هیچ گاه در انتظار نمی ماند و حتی‬ ‫گاه زودتر از موعد مقرر سفارش انجام شده خود را‬ ‫دریافت می کند‪ .‬انجام امور مربوط به صحافی نیز‬ ‫بخش دیگری از خدمات این استارت اپ است که‬ ‫در نهایت یک مجموعه کامل را برای رفع نیازهای‬ ‫مشتریان فراهم اورده است‪.‬‬ ‫در چاپ اقا دقیقا چه اتفاقاتی می افتد؟‬ ‫حقیقت ان اســت که محصوالت حــوزه چاپی‬ ‫انقدر متنوع و گوناگون هستند که گاه ادم درباره‬ ‫سفارش خود ســردرگم می شود و دقیقا نمی داند‬ ‫خطای انسانی؛ مهم ترین چالش چاپ اقا‬ ‫از انجایی که در بخش های مختلف فرایند‬ ‫چاپ بخش های مختلف با یکدیگر پیوستگی‬ ‫و ارتباط داشته و افراد زیادی درگیر هستند‪،‬‬ ‫هرگونه خطای انسانی حتی در سطح بسیار‬ ‫جزئی می تواند انجام سفارش مشتریان را با‬ ‫مشکل مواجه ســازد‪ .‬به همین خاطر اقای‬ ‫مدیر معتقد اســت کــه بزرگ ترین چالش‬ ‫چاپ اقا از ابتدا تاکنون خطاهای انســانی‬ ‫بوده اســت؛ به همین خاطر همواره سعی‬ ‫مجموعه بــر ان بوده تا بــا دقیق تر کردن‬ ‫فرایندها‪ ،‬کمرنگ کردن شــخص محوری‬ ‫و پررنگ کــردن کار تیمی ایــن خطاها به‬ ‫حداقل ممکن برســند‪ .‬حدود ‪ 95‬درصد از‬ ‫ســفارش ها با موفقیت و رضایت مشــتری‬ ‫انجام شــده و شــکایتی را به دنبال ندارند؛‬ ‫تنهــا ‪ 5‬درصد ممکن اســت بنــا به دالیل‬ ‫مختلف ناراضی باشند و با توجه به این روش‬ ‫ســنجش‪ ،‬مدیران مجموعه امار ‪ 95‬درصد‬ ‫را برای رضایتمندی مشتریان از خدمات و‬ ‫محصوالت خود اعالم کرده اند‪.‬‬ ‫ما فقط با خودمان رقابت می کنیم!‬ ‫چاپ اقا مزیت های رقابتــی زیادی را برای‬ ‫خود در نظر گرفته که «قیمت» و «کیفیت»‬ ‫دو نمونه از مهم ترین این مزیت ها هستند؛‬ ‫البته این به معنای ان نیســت که لحظه به‬ ‫لحظه وضعیت رقبا را رصد کند و سعی کند‬ ‫که از انها جلو بزند! بلکه مهم ترین معیاری‬ ‫که در چاپ اقا به ان توجه می شود‪ ،‬پیشرفت‬ ‫نسبت به خود مجموعه است و رشد نسبت به‬ ‫توانی که می تواند داشته باشد‪ .‬بر این اساس‬ ‫چاپ اقا تنها به این مسئله راضی نیست که‬ ‫مثال سفارش معینی را که رقبا در طول ‪5‬روز‬ ‫انجام می دهند‪3 ،‬روزه به اتمام می رســاند؛‬ ‫بلکه در تالش اســت تا حتــی مدت زمان‬ ‫انجام همان سفارش ‪3‬روزه را هم به ‪ 2‬روز و‬ ‫یا حتی یک روز تقلیل دهد‪ .‬همین رویکرد‬ ‫باعث شده که نمودار رشد در هر ماه نسبت‬ ‫به ماه گذشته از شــیب بیشتری برخوردار‬ ‫باشد؛ ان هم در شــرایطی که شاخص های‬ ‫مختلف اقتصادی در کشــور حالتی لرزان و‬ ‫متزلزل به خــود گرفته اند! این نگاه درونگرا‬ ‫را می توان در کنار فرایند محوری‪ ،‬از جمله‬ ‫مهم ترین عوامل موفقیت مجموعه چاپ اقا‬ ‫به حساب اورد‪.‬‬ ‫فلسفه صدای کوچک دینگ‬ ‫بزرگ ترین دستاورد چاپ اقا کار فرهنگی است!‬ ‫همه کارها‬ ‫بر اساس‬ ‫فرایندها‬ ‫انجام می گیرد‬ ‫و نه متکی به‬ ‫اشخاص‪ .‬به‬ ‫همین خاطر‬ ‫هم همه‬ ‫حالت هایی‬ ‫که ممکن‬ ‫است برای‬ ‫یک سفارش‬ ‫به وجود‬ ‫بیاید‪ ،‬تعریف‬ ‫شده است‬ ‫«روزهایــی بــود کــه مــا ارزو داشــتیم تعداد‬ ‫ســفارش هایمان به ‪ 5‬عدد برســد!»؛ این جمله‬ ‫را «رضــا مفید» می گوید که در اردیبهشــت ‪95‬‬ ‫به همراه «تیــم لطیف» اســتارت اپ چاپ اقا را‬ ‫راه اندازی کردند و به دریافت ســفارش مشغول‬ ‫شــدند‪ .‬تیم لطیف حــاال اگرچه بــرای خودش‬ ‫استارت اپ دیگری راه اندازی کرده‪ ،‬اما همچنان‬ ‫در سیاستگذاری مجموعه چاپ اقا مشارکت فعال‬ ‫دارد‪ .‬چاپ اقا در ابتدا بیشــتر نقش واسطه داشت‬ ‫و هنوز واحد چاپ ان راه اندازی نشده بود اما رفته‬ ‫رفته به حجمی از ســفارش رسید که توانست در‬ ‫اردیبهشــت ماه امســال مجتمع چاپ خود را با‬ ‫به کارگیری دستگاه های پیشرفته چاپ دیجیتال‬ ‫و افســت راه اندازی کند‪ .‬رضا مفید در حال حاضر‬ ‫رئیس هیات مدیره مجموعه چاپ اقا ست؛ جوانی‬ ‫باهوش که حتی از شــور و حــرارت حرف زدنش‬ ‫می توان فهمید چقــدر انگیزه و انرژی دارد! مفید‬ ‫می گوید که کشورهای زیادی را مورد مطالعه قرار‬ ‫دادیم تا ببینیم که برای توســعه چاپ انالین چه‬ ‫کارهایی را انجام داده اند؛ از کشــورهای پیشرفته‬ ‫مانند انگلستان و سوئیس گرفته تا کشورهای در‬ ‫حال توسعه مانند تایلند‪ ،‬برزیل و مالزی که از نظر‬ ‫زیرساختی وضعیتی مشابه کشور ما داشتند‪ .‬مفید‬ ‫حتی به برخی کشورها مانند المان هم سفر کرده‬ ‫و از نزدیک با وضعیت چاپ در انجا اشــنا شده تا‬ ‫بتواند صورت دقیق تری از انچه که در ذهن داشته‬ ‫را پیاده سازی کند‪ .‬در مجموعه استارت اپی چاپ‬ ‫اقا در عین اینکه بیش از ‪ 50‬نفر مشــغول به کار‬ ‫هســتند‪ ،‬اما همه کارها بر اساس فرایندها انجام‬ ‫می گیرد و نه متکی به اشخاص‪ .‬به همین خاطر هم‬ ‫همه حالت هایی که ممکن است برای یک سفارش‬ ‫به وجود بیاید‪ ،‬تعریف شده است و هرکسی می داند‬ ‫که در هر کــدام از حالت ها دقیقا باید چه کاری را‬ ‫انجام دهد‪ .‬همین نگاه فرایند محور باعث شده تا‬ ‫با وجــود پیچیدگی های زیادی که امر چاپ دارد‪،‬‬ ‫کارها به دور از سردرگمی و به صورت کامال منظم‬ ‫انجام شــوند‪ .‬عالوه بر اینکه بخش مشــتریان به‬ ‫صورت شبانه روزی پیگیر اتفاقات حوزه سفارش‬ ‫و چاپ هستند‪ ،‬تلفن همراه اقای مدیر هم با یک‬ ‫صدای کوچک «دینــگ» مدام به صدا در می اید؛‬ ‫صدایی که با هر اتفاق جدید در ســایت شــنیده‬ ‫می شــود و او را در جریان همه چیز قرار می دهد‪.‬‬ ‫بخش نظرات ســایت چاپ اقا تزئینی نیســت و‬ ‫تک تک نظرات به دقت خوانده می شوند! با وجود‬ ‫اینکه بیشتر افراد اعالم رضایت کرده اند‪ ،‬اما هرجا‬ ‫که نارضایتی هم بوده باشــد‪ ،‬مــورد توجه بخش‬ ‫مشــتریان قرار می گیرد و نسبت به ان رسیدگی‬ ‫می شود‪ .‬تمام این موارد دست به دست هم داده تا‬ ‫یک بستر فرهنگی موثر را در قالب سازمان اثربخش‬ ‫برای انجام سفارش های چاپی به وجود اورد‪.‬‬ ‫که به دنبال چه چیزی اســت؛ با این وجود سایت‬ ‫چاپ اقا به گونه ای طراحی شده که در همان لحظه‬ ‫اول ورود بتوانید نیاز خود را به درستی پیدا کرده و‬ ‫در کمترین زمان ممکن سفارش خود را ثبت کنید‪.‬‬ ‫محصوالت و خدمات بر اســاس انواع مختلفی که‬ ‫دارند‪ ،‬تفکیک شده هستند‪ .‬برای مثال‪ ،‬بخش های‬ ‫کارت ویزیت‪ ،‬ست اداری‪ ،‬تراکت‪ ،‬ساک دستی و ‪...‬‬ ‫از جمله بخش هایی هستند که در سایت به صورت‬ ‫جداگانه وجود دارند و مشتریان بر اساس سفارشی‬ ‫که دارند‪ ،‬می توانند وارد بخش مربوطه شوند‪ .‬مهم‬ ‫نیست که قیمت ها در هر روز مثل فنر باال و پایین‬ ‫می پرند! مهم ان اســت که قیمــت محصوالت و‬ ‫خدمات چاپ اقا برخالف بسیاری از رقبا‪ ،‬به صورت‬ ‫لحظه ای به روزرسانی می شوند‪ .‬وقتی که مشتریان‬ ‫جزئیات سفارش خود را در سایت ثبت کردند‪ ،‬یک‬ ‫بررسی اولیه از سوی چاپ اقا روی سفارش صورت‬ ‫می گیرد‪ .‬اگر سفارش ثبت شده دارای فایل نباشد و‬ ‫نیاز به طراحی داشته باشد‪ ،‬به واحد طراحی ارجاع‬ ‫داده می شود‪ .‬در صورتی که به همراه سفارش‪ ،‬فایل‬ ‫ارسال شده باشد به بخش بررسی فایل ارجاع داده‬ ‫می شود تا از نظر استانداردهای فنی و طراحی مورد‬ ‫بررسی قرار گیرد‪.‬‬ ‫در نهایــت‪ ،‬در صورتی که فایل تایید شــود‪ ،‬وارد‬ ‫فرایند چاپ می شــود‪ .‬بخش اعظم سفارش ها در‬ ‫خود مجموعه چاپ اقا انجام می شــوند و به واحد‬ ‫چاپ ارجاع داده می شــوند‪ .‬امــا بخش دیگری از‬ ‫کارها که ممکن اســت به دالیــل مختلف اعم از‬ ‫تجهیــزات فنی‪ ،‬تراکــم کاری و ‪ ...‬در واحد چاپ‬ ‫مجموعه قابل انجام نباشــند‪ ،‬بــه مجموعه های‬ ‫همکار داده می شوند تا در سریع ترین زمان ممکن‬ ‫انجام گیرند‪ .‬پس از انکه ســفارش ها اماده شد‪،‬‬ ‫واحد ارسال کار تحویل انها به مشتری را برعهده‬ ‫می گیرد‪ .‬سفارش های تهران به صورت مستقیم‬ ‫ارسال می شوند و تحویل سفارش های شهرستان‬ ‫نیز از طریق واحدهای ارائه دهنده خدمات پستی و‬ ‫ارسال محموله صورت می گیرد‪ .‬تمام این مراحل از‬ ‫طریق یک پنل کاربری که در اختیار مشتریان قرار‬ ‫داده می شــود‪ ،‬به صورت دقیق و مرحله به مرحله‬ ‫قابل پیگیری هستند‪.‬‬ ‫تعهد به تغییر داریم!‬ ‫برای مدیران چاپ اقا کلمه تعهد بسیار مهم است‬ ‫و همواره ســعی دارند که ذهنیتی متعهد از خود‬ ‫در ذهن مشــتریان برجای بگذارند‪ .‬بر این اساس‬ ‫اصلی ترین رســالت خود را قبل از هرچیز تعهد به‬ ‫ایجاد تغییر می داننــد؛ تغییر در صنعت‪ ،‬تغییر در‬ ‫رضایتمندی‪ ،‬تغییر در فرایندهای بهره وری و تغییر‬ ‫در حق مشتری! تغییر در صنعت یعنی بهره گیری‬ ‫از روش های نوین انجام خدمات چاپ که مطابق با‬ ‫نیازهای روز باشد‪ .‬تغییر در رضایتمندی اشاره به‬ ‫ارائه تعریف جدیدتری از مفهوم رضایتمندی دارد‬ ‫که حتی خود مشــتریان نیز تا پیش از این‪ ،‬از ان‬ ‫اگاه نبوده اند‪ .‬تغییر در فرایندهای بهره وری یعنی‬ ‫ایجاد فرایندهایی که در بستر انها بتوان اثربخشی‬ ‫کارکنان را افزایش داد که این مسئله خود در نهایت‬ ‫به ارائه هرچه بهتر خدمات و افزایش سطح کیفی‬ ‫در ارتباط با حقوق مشتری و تغییر در حقوق انها‬ ‫منجر خواهد شد‪ .‬کارکنان مجموعه در هفته یک‬ ‫روز دور هم جمع می شوند و از خود می پرسند که‬ ‫در هفته ای که گذشت‪ ،‬چه دستاوردهایی داشته اند‬ ‫و شــاید همین پویایی و خودکنترلی را بتوان یکی‬ ‫از مهم ترین عوامل رشــد مســتمر این مجموعه‬ ‫استارت اپی دانست‪ .‬مشتری محوری‪ ،‬کار گروهی‪،‬‬ ‫مسئولیت پذیری‪ ،‬کیفیت کار شخصی‪ ،‬شجاعت و‬ ‫صداقت و راستی ‪ 6‬ارزشی هستند که بر مجموعه‬ ‫استارت اپی چاپ اقا حاکم بوده و پوستر مربوط به‬ ‫انها نیز روی دیوارها و نقاطی که در معرض دید قرار‬ ‫دارند‪ ،‬نصب شده است‪.‬‬ ‫چاپ اقا فقط سایت نیست!‬ ‫معموال تصــور ما از یــک واحد انالیــن یا مرکز‬ ‫ارائه دهنده خدمات اینترنتی‪ ،‬یک ســایت اســت‬ ‫که به صــورت انالین به فروش محصــول و ارائه‬ ‫خدمات می پردازد‪ .‬جالب اســت بدانید که برخی‬ ‫از بزرگ ترین ســایت های ارائه دهنــده خدمات‬ ‫انالین تنها توسط یک یا ‪ 2‬نفر گردانده می شوند!‬ ‫اما خدمات مجموعه استارت اپی چاپ اقا تنها در‬ ‫یک سایت به همین نام خالصه نمی شود‪ .‬برای انکه‬ ‫بهتر با مجموعه چاپ اقا اشــنا شوید‪ ،‬کافی است‬ ‫یک روز ســری به دفتر مجموعه بزنید و گروه های‬ ‫مختلف کاری را که در یک ســاختمان چند طبقه‬ ‫مشغول به کار هســتند‪ ،‬ببینید‪ .‬هر طبقه به یک‬ ‫بخش اختصاص دارد و چراغ های مجموعه اداری‬ ‫معموال از هفت صبح روشــن شده و گاه تا پاسی از‬ ‫شــب هم خاموش نمی شــود‪ .‬این در حالی است‬ ‫که چرخ دنده های ماشــین های چــاپ به صورت‬ ‫شــبانه روزی می چرخند و کارهای مشــتریان را‬ ‫انجام می دهند‪ .‬برخی کامپیوترهای بخش اداری‬ ‫مجموعه هیچ گاه خاموش نمی شوند و همیشه در‬ ‫حالت اســتندبای یا اماده به کار قرار دارند! چون‬ ‫اساسا چاپ اقا اعتقادی به تعطیلی کار ندارد و حتی‬ ‫اگر اعتقاد هم داشــته باشد‪ ،‬اصال فرصتی برای ان‬ ‫پیدا نمی کند! در حال حاضر حدود ‪ 25‬هزار شرکت‬ ‫و واحد صنفــی ترجیح می دهند ســفارش های‬ ‫طراحی و چاپ خود را به این مجموعه بســپارند‬ ‫که انجام این حجم از ســفارش ها بدون هماهنگی‬ ‫باال و انسجام ســازمانی ابدا ممکن نخواهد بود؛ به‬ ‫ویژه انکه مقوله چاپ اساسا یک فرایند محسوب‬ ‫می شود و نه یک کار؛ در دل همین فرایند حساس‬ ‫نیز خرده فرایندهای ظریفی وجود دارند که وقفه‬ ‫یا اختالل در هرکدام از انهــا می تواند کل کار را با‬ ‫مشکل مواجه کند‪.‬‬ ‫فین تک‬ ‫‪F i nFinTech‬‬ ‫‪t e c h‬‬ ‫‪ 7‬مهر ‪ .1397‬سال چهارم ‪ .‬شماره ‪116‬‬ ‫‪15‬‬ ‫نیچه‬ ‫هنگامی که مصمم به عملی شدید‪ ،‬باید درهای‬ ‫تردید را کامال مسدود سازید‪.‬‬ ‫یادداشت‬ ‫رضا قربانی‬ ‫درامد یا رشد؟ روی‬ ‫کدام یک تمرکز کنیم؟‬ ‫ابزار ارز را فقط اب فیل ها منی توان مدیریت کرد‬ ‫کسب وکارهای پرداخت ارزی می توانند نقش میکروارگانیسم های بازار ارز را بازی کنند‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫مینا والی‬ ‫التهــاب ارزی احتماال مهم ترین کلیــدواژه این‬ ‫روزهای مردم ایران اســت‪ .‬بسیاری از کسانی که‬ ‫در زندگی شــان نه دالری خریده انــد و نه دالری‬ ‫فروخته اند‪ ،‬این روزها هیجان زده خبرهای بدون‬ ‫منبع بــازار ارز را دنبال می کنند‪ .‬برخی که ظاهرا‬ ‫امار و ریاضی هم بلد هستند‪ ،‬با کمک چهار عمل‬ ‫اصلی سعی می کنند حساب کنند که با باال رفتن‬ ‫ارز چقدر فقیرتر شده اند و چقدر از سرمایه هایشان‬ ‫را از دســت داده اند‪ .‬این در حالی اســت که شیوه‬ ‫محاسبه این افراد نه منطق اقتصادی داشته و نه با‬ ‫واقعیت های موجود اقتصاد ایران همخوانی دارد‪.‬‬ ‫ارز در ایران در ســال های گذشته یکی از خطوط‬ ‫قرمز بوده و این حوزه چندان مقدس بوده است که‬ ‫فقط خودی ها توان ورود به این عرصه را داشتند‪.‬‬ ‫همین انتخاب های بدون منطق شفاف و روش های‬ ‫روشن باعث شد که در ســال های مختلف شاهد‬ ‫رشد چهره هایی باشــیم که بعدا خودشان به مار‬ ‫در اســتین تبدیل شــده اند‪ .‬نــه مهم ترین بلکه‬ ‫معروف ترین چهره این فضا را حتما می شناسید؛‬ ‫بابک زنجانی‪ .‬این همه چالش در سال های مختلف‬ ‫در حالی برای ما رخ داده که عامل فناوری که توان‬ ‫تغییر زیادی داشته‪ ،‬در همه سال های گذشته مورد‬ ‫توجه قرار نگرفتــه و حتی قانون به صورت صریح‬ ‫فعالیت صرافی ها به صورت انالین را ممنوع اعالم‬ ‫کرده است‪ .‬به عبارتی رگوالتور به دلیل عدم توانایی‬ ‫بر نظارت بر فضای جدید به کلی ان را از دسترس‬ ‫خارج کرد و میدان را به کسانی سپرد که این روزها‬ ‫خود حاکمیت توان کنترل ان را ندارند‪ ،‬در حالی‬ ‫که کســب وکارهای مبتنی بر فناوری و در فضای‬ ‫انالین نه تنها نقش میکروارگانیسم های این فضا را‬ ‫بازی می کردند‪ ،‬بلکه می توانستند به دلیل سیستم‬ ‫مدیریتی توزیع شده ای که دارند کمک حال بزرگی‬ ‫برای وضعیت ارزی امروز کشور باشند‪.‬‬ ‫در حال حاضر چند کســب وکار انالین داریم که‬ ‫در فضای پرداخت هــای ارزی فعالیت می کنند و‬ ‫ک پرداخت‬ ‫می توان انها را کســب وکارهای فین ت ‬ ‫ارزی نام نهاد‪ .‬این کســب وکارها مشابه ان دسته‬ ‫از کســب وکارهای پرداخت ریالی هســتند که‬ ‫بانک مرکزی از ‪2‬سال پیش نظارت و برنامه ریزی‬ ‫برای انها را شــروع کرده و امروز با مفهومی به نام‬ ‫پرداخت یاری و چند مفهوم دیگر شاهد رگوالتوری‬ ‫انها هستیم‪.‬‬ ‫عدم توجــه قانونگذار به کســب وکارهایی که در‬ ‫فضــای پرداخت ها و دریافت هــای انالین ارزی‬ ‫فعالیت می کنند‪ ،‬باعث شده که شریان های ارزی‬ ‫کشــور محدود به روش های سنتی باشد و همین‬ ‫موضوع بسیاری از جریان های حیاتی اقتصاد کشور‬ ‫را دچار مشکل کرده است‪.‬‬ ‫بازار ارز ایران چگونه کار می کند؟‬ ‫برخالف تصور بسیاری از مردم بازار ارز در چهارراه‬ ‫استانبول و سبزه میدان یا خیابان فردوسی مدیریت‬ ‫نمی شود‪ .‬مدیریت بازار ارز ایران به دلیل تحریم ها‬ ‫ســاختار دینامیک و پویایی دارد کــه نمی توان‬ ‫به اســانی ان را مدل کرد‪ .‬اما می دانیم که به دلیل‬ ‫تحریم ها بخش زیــادی از درامدهای نفتی ایران‬ ‫به صــورت دالر و یورو به ما پرداخت نمی شــود و‬ ‫کشــورهایی که مهم ترین واردکننده ها از ایران‬ ‫هستند‪ ،‬در ازای دریافت کاال که معموال نفت است‪،‬‬ ‫به ایران کاال می دهند‪.‬‬ ‫به عبارتی بخش اعظم بازار ارزی ایران بازار کاال به‬ ‫کاال ست که طبیعتا مکانیسم های قیمت گذاری‬ ‫ارزی تاثیــری بر ان ندارد‪ .‬نکتــه مهم تخصیص‬ ‫اعتبار ارز به این شیوه است در وزارت صنعت انجام‬ ‫می شود و در ماه های گذشته رانت هایی که در این‬ ‫فضا شکل گرفته بود‪ ،‬بســیار در کانون توجه قرار‬ ‫گرفت‪ .‬بخــش دیگری از ارز مربــوط به صنایعی‬ ‫مانند فوالد و پتروشــیمی ها و صنایع شیمیایی‬ ‫ایران اســت‪ .‬این صنایع ساختارهای نیمه دولتی‬ ‫دارند و انهایی هم که در بورس عرضه شــده اند‪،‬‬ ‫به طور متوســط کمتر از ‪ ۵‬درصد سهامشــان در‬ ‫بورس قابل معامله است‪ .‬همین موضوع باعث شده‬ ‫بود که علی رغم رانت هایی که برای این صنایع در‬ ‫نظر گرفته شــده بود‪ ،‬بخش زیادی از درامدهای‬ ‫دالریشان را وارد بازارهای رسمی ارز ایران نکنند‪.‬‬ ‫البته این اتهامی اســت که ایــن صنایع بارها ان‬ ‫را رد کرده انــد‪ .‬در هر حال بخــش عمیق بازار ارز‬ ‫ایران از طریق ســامانه هایی مانند نیما مدیریت‬ ‫می شــود و صادرکننده های عمده ارزشان را انجا‬ ‫به واردکننده ها می دهند که قیمت های این بازار را‬ ‫در سامانه سنا می توان مشاهده کرد‪.‬‬ ‫ان چیزی که به عنــوان قیمت های ارز به صورت‬ ‫روزانه بیان می شود و هفته گذشته رکورد شکست‬ ‫بخش تاریک بازار است که احتماال کمتر از ‪ ۳‬درصد‬ ‫حجم بازار را شامل می شود و مربوط به کسانی است‬ ‫که برای مصارفی مانند مســافرت های خارجی یا‬ ‫هزینه های موردی به ارز احتیاج دارند‪.‬‬ ‫میکروارگانیســم های پرداخت هــا و‬ ‫دریافت های ارزی‬ ‫به دلیل تحریم های بین المللی ما در ایران امکان‬ ‫اتصال انالین به سیستم های پرداخت بین المللی‬ ‫را نداریم و تنها ابزار قابل استفاده اسکناس است‪.‬‬ ‫البته طبق تحریم های امریکا ما امکان استفاده از‬ ‫اســکناس دالر را هم نداریــم و در واقع به صورت‬ ‫غیرقانونی در حال اســتفاده از این اســکناس ها‬ ‫هستیم‪ .‬به همین دلیل انهایی که از خارج از ایران‬ ‫به ما در تهیه اسکناس های دالر کمک می کنند‪،‬‬ ‫هزینه های کارمزدی باالیی طلب می کنند و این‬ ‫بازار غیرشفاف و تقریبا غیرقابل کنترل است‪.‬‬ ‫در صورتی که اگر این فضا به صورت انالین انجام‬ ‫می شد و مردم برای پرداخت های خرد خود توان‬ ‫استفاده از ابزارهای انالین را داشتند هم این فضا‬ ‫شفاف تر می شــد هم برنامه ریزی و کنترل در این‬ ‫فضا ممکن بود‪.‬‬ ‫کســب وکارهای کوچکی که در زمینه پرداخت‪،‬‬ ‫دریافت و حتــی انتقال پول به صــورت انالین‬ ‫فعالیت می کننــد‪ ،‬ماننــد پرداخت یارها نقش‬ ‫میکروارگانیســم هایی را دارند که مکانیسم های‬ ‫بازار را تســهیل می کنند‪ .‬با توجــه به نیاز مردم‬ ‫به این کســب وکارها در سال های گذشته شاهد‬ ‫شــکل گرفتن این دسته از کسب وکارها بودیم و‬ ‫مردم در حال اســتفاده از انها هستند‪ .‬ان چیزی‬ ‫که اهمیت دارد این است که در سکوت رگوالتور‬ ‫و قانون‪ ،‬این بخش از کســب وکارها ممکن است‬ ‫عرصه جوالن کالهبردارها شود‪ .‬ماجراهایی مانند‬ ‫سکه ثامن با اینکه هیچ ارتباطی به استارت اپ ها و‬ ‫فضاهای انالین ندارد‪ ،‬منتها نشان دهنده این است‬ ‫که عطش و نیاز بــه فعالیت های اقتصادی مالی‬ ‫در فضای انالین چقدر گســترده است و دولت و‬ ‫حاکمیت با عدم توجه به انها زمینه رشد باکتری ها‬ ‫و میکروب ها را فراهم می کند‪ .‬میکروارگانیسم ها‬ ‫در طبیعت نقــش حیاتی دارند و هرگز نمی توان‬ ‫با کمک فیل ها و زرافه ها‪ ،‬گرگ ها و خرس ها یک‬ ‫اکوسیستم کامل داشت‪.‬‬ ‫فرصتی که از دست می رود‬ ‫کسب وکارهای انالینی که اجازه فعالیت در فضای‬ ‫ارزی را دارند‪ ،‬بهترین کمک حال برای این روزها‬ ‫هستند‪ .‬البته که مدیران بانک مرکزی پیش از این‬ ‫فعالیت استارت اپ ها در زمینه های ارزی را یکی‬ ‫از خط قرمزهای خود معرفی کرده اند و قانون هم‬ ‫به صورت صریح فعالیت صرافی ها در فضای ارزی‬ ‫را ممنوع دانسته است اما با توجه به تغییر شرایط‪،‬‬ ‫هر روزی که به این میکروارگانیسم ها که می توانند‬ ‫تســهیل کننده فضای ارزی کشور باشند‪،‬میدان‬ ‫ندهیم‪ ،‬از دست دادن فرصتی بزرگ است‪.‬‬ ‫کســب وکارهای پرداخت ارزی ایران توان این را‬ ‫دارند که بخش های کوچکی از بــازار را مدیریت‬ ‫کنند و همین موضوع می تواند به کم شدن التهاب‬ ‫یک بازار کم عمق با دامنــه تاثیرگذاری و خبری‬ ‫باال کمک کند‪ .‬به مرور و با رشد این کسب وکارها‬ ‫شرایط تغییر می کند‪.‬‬ ‫عدم توجه‬ ‫قانونگذار به‬ ‫کسب وکارهایی‬ ‫که در فضای‬ ‫پرداخت ها و‬ ‫دریافت های‬ ‫انالین ارزی‬ ‫فعالیت‬ ‫می کنند‪،‬‬ ‫باعث شده که‬ ‫شریان های‬ ‫ارزی کشور‬ ‫محدود به‬ ‫روش های‬ ‫سنتی باشد و‬ ‫همین موضوع‬ ‫بسیاری از‬ ‫جریان های‬ ‫حیاتی اقتصاد‬ ‫کشور را دچار‬ ‫مشکل کرده‬ ‫است‬ ‫جای خالی فین تک های بورسی‬ ‫ولث تک عرصه جدید و جذابی برای راه اندازی کسب وکار است‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫رسول قربانی‬ ‫در هفته گذشــته بورس تهران رکورد های خودش‬ ‫را شکست‪ .‬همزمان با این رکوردشکنی ها در محل‬ ‫فرابورسایراننشستفین تکباحضورامیرهامونی‪،‬‬ ‫مدیرعامل این شــرکت و فعاالن کســب وکارهای‬ ‫فناوری محور بورسی و کسب وکارهای دیگر برگزار‬ ‫شد‪ .‬این جلسه نسبتا طوالنی ‪ ۳‬ساعته یک دستاورد‬ ‫مهم داشــت‪ :‬عرصه های بســیاری در بورس ایران‬ ‫مغفول مانده که کسب وکارهای استارت اپی ایران‬ ‫می توانند فرصت های مهمی را انجا خلق کنند‪.‬‬ ‫در سال های اخیر در ایران فین تک معادل پرداخت‬ ‫معرفی شده است و بسیاری از کسب وکارهای مطرح‬ ‫فین تــک در ایران هم در زمینــه پرداخت فعالیت‬ ‫کرده اند‪ .‬حتی اگر به کسب وکارهای فناوری محور‬ ‫حاضر در بورس ایران هم نگاه کنیم‪ ،‬بخش مهمی از‬ ‫انها کسب وکارهای پرداخت یا همان‪PSP‬ها هستند‪.‬‬ ‫بنابراین به صــورت طبیعی پرداختی ها جذاب تر و‬ ‫پرسروصداتر از دیگر بخش ها هستند‪ .‬اما حواسمان‬ ‫باشد که پرداخت همه فین تک نیست‪.‬‬ ‫بــا ورود بانک مرکزی و تدوین مســتندات مربوط‬ ‫به فعالیت کســب وکارهای پرداخت حاال می دانیم‬ ‫کــه پرداخت هم تنــوع زیادی دارد و بســیاری از‬ ‫کسب وکارهایشناخته شدهپرداختدستهکوچکی‬ ‫از پرداخت به نام پرداخت یارها هســتند‪ .‬فین تک‬ ‫حداقل ‪ ۹‬شــاخه متمایز دارد و در ســال های اتی‬ ‫شاهد رشد بیشتر بخش های مختلف خواهیم بود‪.‬‬ ‫یکی از این بخش های مهم‪ ،‬ولث تک است‪ .‬حاال که‬ ‫بورس مــورد توجه جدی مردم قرار گرفته و انها در‬ ‫کنار بازارهای غیرمولدی مانند ســکه و ارز و طال به‬ ‫بورس توجه نشان داده اند‪ ،‬فرصت مناسبی است که‬ ‫بورس بیشتر از گذشــته مورد توجه کسب وکارها‬ ‫قرار گیرد‪.‬‬ ‫نکته مهمی که وجود دارد‪ ،‬این اســت که بسیاری‬ ‫از مردم با بورس اشــنا نیســتند‪ .‬نه تنها مردم که‬ ‫برخی از مســئوالن هم شناختی نسبت به بورس‬ ‫ندارند‪ .‬طبیعی اســت که پیچیدگی های بورس‬ ‫بسیار بیشتر از بازارهای دیگر باشد و ریسک برای‬ ‫افرادی که با چم و خم و روندهای این بازار اشــنا‬ ‫نیستند‪ ،‬بسیار زیاد اســت‪ .‬همیشه افراد زیادی را‬ ‫دور و بر خودمان دیده ایم که بدون اشنایی با بورس‬ ‫و با سودای سودهای یک شبه وارد این بازار شدند‬ ‫و بخش زیادی از سرمایه شــان را از دست دادند‪.‬‬ ‫همین جریان ها را پیش از این در فضای کریپتوها‬ ‫یا ارزهای رمزنگاری شده هم دیده بودیم که با باال‬ ‫رفتن قیمت‪ ،‬بسیاری که این بازار را نمی شناختند‬ ‫با هدف کسب سودهای یک شبه وارد این بازار شدند‬ ‫و بیشتر انها ضرر کردند‪.‬‬ ‫ولث تکعرصهجدیدوجذابیبرایکسب وکارها ست‬ ‫که با یک نیاز انسان های امروز سروکار دارد‪ :‬نیاز به‬ ‫حفظ و مدیریــت دارایی ها و حتــی افزایش انها‪.‬‬ ‫بســیاری از مردم به تنهایی توان انجــام این کار را‬ ‫ندارند ولی فناوری این روزها به کمک انها امده است‪.‬‬ ‫بازارهای بورس تا سال ها عرصه فعالیت افرادی بوده‬ ‫که گویی با مــردم عادی تفاوت دارند‪ .‬حتی فیلمی‬ ‫مانندگرگوالاستریتمارتیناسکورسیزیهماین‬ ‫دیدگاه را تشدید می کند و گویی انهایی که در بورس‬ ‫فعالیت می کنند‪ ،‬ادم های عجیب و غریبی هستند‪.‬‬ ‫بورس هم چیزی اســت مانند بانــک و بیمه‪ .‬اگر‬ ‫مردم در زندگی عادی شــان با بانک و بیمه سروکار‬ ‫دارند‪ ،‬می توانند با بورس هم تعامل داشــته باشند‪.‬‬ ‫بورس بازاری است برای مدیریت دارایی و احتماال‬ ‫افزایش انها‪.‬‬ ‫این روزها که به نظر می رســد التهاب شــدیدی بر‬ ‫اقتصاد کشور حاکم شده است‪ ،‬بورس بهترین بازار‬ ‫برای حضور مردم عادی اســت و فارغ از مشکالت و‬ ‫چالش هایی که ممکن اســت در سال های اتی رخ‬ ‫دهد‪ ،‬این بــازار حتما جایگاه خودش را بیشــتر از‬ ‫گذشــته تثبیت خواهد کرد‪ .‬همین موضوع باعث‬ ‫می شــود طیف بیشــتری از مردم در این بازارها‬ ‫حضور پیدا کنند و قطعا ایــن فرصت خوبی برای‬ ‫کسب وکارهایی است که فرصت حضور را از دست‬ ‫ندهند‪.‬‬ ‫ولث تک‬ ‫عرصه جدید‬ ‫و جذابی برای‬ ‫کسب وکارها ‬ ‫است که‬ ‫با یک نیاز‬ ‫انسان های‬ ‫امروز سروکار‬ ‫دارد‪ :‬نیاز‬ ‫به حفظ و‬ ‫مدیریت‬ ‫دارایی ها و‬ ‫حتی افزایش‬ ‫انها‬ ‫این روزها در برخی محافل تخصصی و مرتبط‬ ‫با فضای کسب وکارها این سوال اشتباه مطرح‬ ‫شده که استارت اپ ها و کسب وکارهای نوپا‬ ‫باید روی درامد تمرکز کنند یا رشد؟ به طور‬ ‫خاص درباره کسب وکارهای بزرگ هم این‬ ‫تز داده می شــود که در ســال های گذشته‬ ‫روی رشــد تمرکز کرده بودند و اکنون باید‬ ‫بر درامد تمرکز کنند‪ .‬برخی نشانه ها هم از‬ ‫کســب وکارهای بزرگ که دیگر استارت اپ ‬ ‫نیستند‪ ،‬صادر می شــود که نشان می دهد‬ ‫شــرایط اقتصادی بد اســت و انهــا دیگر‬ ‫نمی توانند بر رشــد تمرکز کنند و حاال باید‬ ‫بر درامد متمرکز شوند‪ .‬واقعیت اما چیست؟‬ ‫چنین دوگانگی در اقتصاد و مدیریت وجود‬ ‫ندارد و درامد و رشــد در مقابل هم نیستند‪.‬‬ ‫به عنوان نمونه‪ ،‬ایا اپل در سال های گذشته‬ ‫که رشد خیره کننده ای داشته‪ ،‬درامد نداشته‬ ‫است؟ مهم ترین مثالی که در سال های قبل‬ ‫در این زمینه وجود داشت‪ ،‬امازون بود‪ .‬منتها‬ ‫بسیاری اینکه امازون سر سال سود نمی دهد‬ ‫را معادل این می گرفتند که این کسب وکار‬ ‫سودده نیست و برای رشد مجبور است فقط‬ ‫هزینه کند‪ .‬این درک اشــتباه از مدل های‬ ‫نوین مالی کسب وکارهای جهان به دو دلیل‬ ‫رخ داده است‪ :‬یکی عدم اشنایی بسیاری از‬ ‫مدیران کسب وکارها با مدیریت مالی و البته‬ ‫عدم اشنایی بیشتر ما با روندهای جدید مالی‬ ‫در کسب وکارهای پیشروی جهان‪.‬‬ ‫تــا پیــش از مدل هایــی ماننــد امازون‬ ‫کسب وکارها باید ظرف مدت زمان محدودی‬ ‫مثال ‪3‬سال به حدی بازدهی داشته باشند که‬ ‫نقطه سربه ســری را رد کرده و سرمایه اولیه‬ ‫را به صاحبان سرمایه بازگردانده و مدل های‬ ‫پایدار کســب وکاری دارند‪ .‬کسب وکارهایی‬ ‫مانند امازون پیشــروی این طرز فکر بودند‬ ‫که بازدهی داشــته باشــند ولی درامدها را‬ ‫به شکل سود شناســایی نکنند‪ .‬همین االن‬ ‫هم در قوانین مالیاتی ایران هر کسب وکاری‬ ‫‪۵‬درصد سود خود را به شکل اندوخته قانونی‬ ‫در حساب های کســب وکار ذخیره می کند‪.‬‬ ‫به عبارتــی طبق قوانین فعلــی مالیاتی در‬ ‫ایران هیچ کسب وکاری ‪ ۱۰۰‬درصد سودی‬ ‫که شناســایی کرده را به صاحبان ســرمایه‬ ‫و ســهامداران شــرکت نمی دهد و بخشی‬ ‫از ان را بــرای انجــام فعالیت های جاری در‬ ‫داخل کسب وکار نگه می دارد‪ .‬از نظر تئوری‬ ‫کســب وکارها این توان را دارنــد که همه‬ ‫سودشــان را دوباره وارد چرخه کسب وکار‬ ‫کننــد و هیچ ســودی به صــورت نقدی به‬ ‫ســهامداران پرداخت نکنند‪ .‬همین االن در‬ ‫کســب وکارهای ایرانی حاضر در بورس هم‬ ‫همه سود شناسایی شده به صاحبان سهام و‬ ‫سرمایه پرداخت نمی شود‪.‬‬ ‫امازون جزو اولین کســب وکارهایی بود که‬ ‫برخالف منطق حاکم همه سود کسب وکار‬ ‫را به درون فعالیت های شــرکت برگرداند ‪.‬‬ ‫انها این پول را صــرف عرصه های جدید تر‬ ‫کردند و نتیجه این شد که یک کتابفروشی‬ ‫انالین به مرور به یکی از مهم ترین بازیگران‬ ‫تکنولــوژی در امریــکا تبدیل شــد‪ .‬یک‬ ‫خرده فروشی گسترش یافت و در عرصه های‬ ‫ســخت افزاری وارد شــد و امــروز یکی از‬ ‫مهم ترین سرویس دهنده های زیرساخت های‬ ‫فناوری در امریکا و جهان اســت‪ .‬شاید اگر‬ ‫سودهایی که از درامدهای شرکت به دست‬ ‫امده بود‪ ،‬در کسب وکار هزینه نمی شد‪ ،‬امروز‬ ‫امازون یکی از ‪ ۵‬شرکت مهم فناوری امریکا‬ ‫نبود‪ .‬البته این ریســک هم وجود داشت که‬ ‫ســرمایه ها بر باد بــرود و فعالیت های انها‬ ‫نتیجه ای نداشته باشــد‪ .‬این معنای واقعی‬ ‫رشد به شیوه استارت اپی است‪.‬‬ ‫اینکه برخــی کســب وکارهای ایرانی که‬ ‫در سال های گذشــته موفق نشده اند سود‬ ‫کنند و بازدهی کافی نداشــتند را برخی به‬ ‫اشتباه استارت اپ معرفی کردند شاید یکی‬ ‫از دالیل وضعیت فعلی باشــد‪ .‬استارت اپ‬ ‫به این معنا نیســت که یک کسب وکار پول‬ ‫سرمایه گذار را خرج کند و هیچ چشم اندازی‬ ‫برای بازدهی مالی نداشته باشد‪.‬‬ ‫بنابراین در این فضا ست که برخی به اشتباه‬ ‫در ســال های گذشــته بازدهی نداشــتن‬ ‫خودشان را به معنای رشد معرفی کرده اند‬ ‫و امروز کــه کفگیرها به تــه دیگ خورده‪،‬‬ ‫از تمرکز بر در امد صحبــت می کنند‪ .‬یک‬ ‫کســب وکار یک اولویت بیشــتر نــدارد و‬ ‫ان کسب سود اســت‪ .‬مدیر کسب وکاری‬ ‫که بگوید برای ســود فعالیــت نمی کند‪،‬‬ ‫جاهل است‪ .‬کســب وکارها همیشه باید بر‬ ‫درامد و کسب ســود تمرکز کنند و تفاوت‬ ‫کسب وکارها و ســرمایه گذارها فقط زمان‬ ‫است‪.‬‬ ‫‪t‬‬ ‫بازار‬ ‫‪k‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪a‬‬ ‫‪M‬‬ ‫‪ 7‬مهر ‪ .1397‬سال چهارم ‪ .‬شماره ‪116‬‬ ‫‪16‬‬ ‫کلمنت استون‬ ‫هدف تــان را تعریف کنید چراکه تعریف کردن‬ ‫هدف‪ ،‬همان نقطه اغاز موفقیت است‪.‬‬ ‫برگزیده ها‬ ‫‪F a v o r i t e s‬‬ ‫کاپر‬ ‫و روابط مشتریان‬ ‫کاپر (‪ )Copper‬یک اپلیکیشــن مدیریت‬ ‫روابط با مشــتریان است که به طور کامل با‬ ‫ابزارهای جی سوت یکپارچه سازی می شود‪.‬‬ ‫شــما می توانید تمام اطالعــات مخاطب‬ ‫مربوط به ایمیل های خود را به طور مستقیم‬ ‫از صندوق ورودی جیمیل مشــاهده کنید‪.‬‬ ‫این شــامل اطالعات اصلی مخاطبان مانند‬ ‫شرکت‪ ،‬سمت و شماره تلفن و نیز تاریخچه‬ ‫روابط و فایل های مرتبط است‪.‬‬ ‫کاپر همچنین به شــما امــکان می دهد تا‬ ‫مخاطبان خود را در خارج از جیمیل مدیریت‬ ‫کنید و یک نمای کلی از مشــتری را به شما‬ ‫ارائه می دهد‪ .‬این پروفایل های مشــتری به‬ ‫طور خودکار با داده هــای دیگر جمع اوری‬ ‫می شــود‪ .‬پروفایل ها تمام تاریخچه روابط‪،‬‬ ‫یــک گــزارش از ایمیل های شــم ا و تمام‬ ‫رویدادهای تقویم گذشــته و اینده شــما‬ ‫را نشــان می دهد‪ .‬شــما می توانید به طور‬ ‫مستقیم از این پروفایل ها و با استفاده از یک‬ ‫دکمه تماس برقرار کنید‪.‬‬ ‫عالوه بر مدیریت مشــتری‪ ،‬کاپر مدیریت‬ ‫فرصت ها را نیز ارائه می دهد‪ .‬شما می توانید‬ ‫یک ارائه تصویری از تمام فرصت های خود را‬ ‫مشاهده کنید‪ .‬امکان استفاده از فیلترهای‬ ‫سفارشی برای جست وجوی دقیق اطالعات‬ ‫وجود دارد و این اپلیکیشــن هشدارهایی را‬ ‫برای شما ارسال می کند‪.‬‬ ‫مشتری مداری‬ ‫با ساپورت سنتر پالس‬ ‫قابلیت جدیدی به اپلیکیشن واتس اپ اضافه شده است‬ ‫واتس اپ یم خواهد از کسب وکارها پول دربیاورد‬ ‫واتس اپ‬ ‫بو کارهای‬ ‫کس ‬ ‫کوچک را که‬ ‫مدت طوالنی‬ ‫ا ز حساب های‬ ‫خود استفاده‬ ‫می کنند‪ ،‬هدف‬ ‫قرار داده است‬ ‫‪t‬‬ ‫‪e‬‬ ‫بازار‬ ‫‪k‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪a‬‬ ‫‪M‬‬ ‫روشنک ایرانیار‬ ‫پلتفرم رسانه اجتماعی واتس اپ‪ ،‬اکنون تصمیم‬ ‫بو کار خود را توسعه دهد‬ ‫گرفته اپلیکیشــن کس ‬ ‫و ان را بــرای کاربران جذاب تر کنــد‪ .‬واتس اپ‬ ‫بو کارهای کوچک را که مــدت طوالنی از ‬ ‫کســ ‬ ‫حساب های خود اســتفاده می کنند‪ ،‬هدف قرار‬ ‫داده و این اقدام برای کسب درامد از پلتفرم رایگان‬ ‫واتس اپ است‪.‬‬ ‫مســئوالن این اپلیکیشــن می گوینــد‪« :‬بعد از‬ ‫ راه اندازی اپلیکیشن واتس اپ بیزینس مردم به ما‬ ‫بو کار برایشان‬ ‫می گویند که چت کردن با یک کس ‬ ‫ســریع تر و اســان تر از برقراری تماس یا ارسال‬ ‫ایمیل شــده است‪ .‬امروز ما پشــتیبانی خود را از‬ ‫بو کارهایی که به ابزارهای قدرتمندتر برای‬ ‫کس ‬ ‫برقراری ارتباط با مشتریان خود نیاز دارند‪ ،‬توسعه‬ ‫بو کار‬ ‫می دهیم‪ ».‬کاربران به شیوه زیر با یک کس ‬ ‫ارتباط برقرار می کنند‪:‬‬ ‫درخواســت اطالعات مفید‪ :‬وقتی شما به یک‬ ‫ت ویزیت‬ ‫های هلو به جای کار ‬ ‫ساپورت ســنتر پالس (‪ManageEngine‬‬ ‫‪ )SupportCenter Plus‬یــک اپلیکیشــن‬ ‫مدیریــت روابط با مشــتریان مبتنی بر وب‬ ‫و ابزار پشــتیبانی از مشــتری اســت که به‬ ‫بو کارهای مختلف امکان‬ ‫سازمان ها و کســ ‬ ‫می دهد به طور کارامد بلیت های مشــتری‪،‬‬ ‫ب انها و اطالعات حســاب مشتریان‪،‬‬ ‫حسا ‬ ‫قراردادهای خدماتی و روند ارائه تجربه خوب‬ ‫به مشــتریان را مدیریت کننــد‪ .‬این ابزار به‬ ‫شــما امکان می دهد تا قراردادهای خدماتی‬ ‫مختلف خود و طرح های پشتیبانی مربوطه‬ ‫برای خدمات رســانی به مشــتریان و تهیه‬ ‫صورتحساب انها را مدیریت کنید‪ .‬این پورتال‬ ‫همچنین به مشتریان شما امکان می دهد تا‬ ‫بلیت ها را تایید و پیگیری کنند و اطالعات را‬ ‫جست وجو کرده و گزارش هایی را تهیه کنند‪.‬‬ ‫ویژگی های اصلی این ابزار به شرح زیر است‪:‬‬ ‫مدیریت بلیت مدیریت تجربه مشتری‬ ‫گزارش ها و مجموعه ها مدیریت پاســخ‬ ‫به ایمیل مدیریت قراردادها پشتیبانی از‬ ‫چندین زبان یکپارچه سازی با توییتر‬ ‫یک اپلیکیشن جدید به نام های هلو در حوزه کارت های‬ ‫ویزیــت وارد شــده اســت‪ .‬در حالی که بســیاری از‬ ‫اپلیکیشن های گذشته سعی داشتند کارت های ویزیت‬ ‫را از بین ببرند‪ ،‬هرگز نتوانســتند به موفقیت برسند‪ ،‬اما‬ ‫های هلو فرق دارد‪ .‬بــه جای اینکه های هلو افراد را وادار‬ ‫به دانلود اپلیکیشن کند‪ ،‬یک کد ‪ QR‬ایجاد می کند که‬ ‫هر فرد دارای یک تلفن هوشــمند مدرن می تواند ان را‬ ‫اسکن کند‪.‬‬ ‫های هلو از قابلیت کد خوان های تعبیه شده در تلفن های‬ ‫هوشمند استفاده می کند‪ .‬دیگر نیازی نیست کاربران‬ ‫یک اپلیکیشن اسکنر کد ‪ QR‬را به طور جداگانه دانلود‬ ‫کنند تا اطالعــات را با این قالب مبادله کنند‪ .‬وقتی یک‬ ‫کاربر های هلو می خواهد اطالعات تماس خود را با فرد‬ ‫دیگری به اشتراک بگذارد‪ ،‬کافی است گیرنده کد ‪ QR‬را‬ ‫که اپلیکیشــن های هلو جمع اوری کرده است‪ ،‬اسکن‬ ‫کند‪ .‬الزم نیست که گیرنده چیزی را دانلود یا نصب کند‪.‬‬ ‫در این صورت به اســانی می توان اطالعات تماس را در‬ ‫دفترچه تلفن ذخیره کرد‪.‬‬ ‫همچنیــن های هلو به شــما امکان می دهد تــا انواع‬ ‫کارت های مختلف را بــا اطالعات متفاوت ایجاد کنید‪.‬‬ ‫بو کار خود‬ ‫برای مثال‪ ،‬می توانید یک کارت برای کســ ‬ ‫و یک کارت برای ارتباطات شخصی خود داشته باشید‪.‬‬ ‫اینگونه در صورت نیاز برخی از اطالعات خود را خصوصی‬ ‫نگاه می دارید‪ .‬شما می توانید یک کارت بدون شماره تلفن‬ ‫ایجاد کنید تا افــرادی که نمی خواهید از طریق تلفن با‬ ‫شما در ارتباط باشند‪ ،‬شماره تلفن شما را نداشته باشند ‬ ‫یا می توانید یک کارت با شــماره مجازی (اســکایپ یا‬ ‫برنر) داشته باشید‪ .‬می توانید یک کارت با نشانی منزل‬ ‫خود‪ ،‬ایمیل شخصی و تلفن خود برای اعضای خانواده و‬ ‫دوستان ایجاد کنید یا می توانید یک کارت با نشانی محل‬ ‫کار‪ ،‬ایمیل کاری‪ ،‬شماره فکس و تلفن دفتر کار خود را‬ ‫برای تماس های کاری تهیه کنید‪.‬‬ ‫کومــار کارت مونــچ را بنیانگذاری کرد تــا کارت های‬ ‫ویزیت را به مخاطبان دیجیتالی تبدیل کند‪ .‬این شرکت‬ ‫چند سال بعد به لینکد ین فروخته شد‪ .‬به گفته کومار‪،‬‬ ‫بو کار نشد و در‬ ‫«لینکدین متوجه پتانسیل این کســ ‬ ‫نهایت محصول را از بین بــرد‪ ».‬کومار می گوید یکی از‬ ‫مشکالت کارت های ویزیت ان است که افراد باید انواع‬ ‫مختلف کارت ها را با خود همراه داشته باشند تا بتوانند‬ ‫شغل یا سمت خود را معرفی کنند‪.‬‬ ‫او به فکــر ارائه کارت هایی بود که بســته به بافت و فرد‬ ‫مخاطب اطالعات مناســب را به اشــتراک بگذارد‪ .‬در‬ ‫نتیجه های هلــو را ایجاد کرد تا کاربران بتوانند چندین‬ ‫کار با اطالعات مختلف را در ان داشــته باشند و بتوان‬ ‫ان را از طریق اســکن کد ‪ QR‬به اشتراک گذاشت یا از‬ ‫طریق پیامک یا ایمیل ارسال کرد‪ .‬های هلو پیدا کردن‬ ‫کارت مناسب را از طریق ویجت های ای او اس و اندروید‬ ‫اسان کرده است‪.‬‬ ‫سهاپلیکیشنبرایارتباطاتبهترسازمانی‬ ‫با بامبو نیروی انسانی استارت اپ تان را مدیریت کنید‬ ‫‪SolarWinds MSP‬‬ ‫اپلیکیشن سازی‬ ‫با بیزینس اپز‬ ‫بیزینس اپــز ( ‪ )Bizness Apps‬یــک‬ ‫بو کارهای‬ ‫اپلیکیشن ســاز برتر برای کس ‬ ‫کوچک است‪ .‬پلتفرم بیزینس اپز ایجاد یک‬ ‫اپلیکیشن را برای کسب و کارهای کوچک‬ ‫اسان می کند‪.‬‬ ‫برنامه فروشــنده این پلتفرم به شما امکان‬ ‫می دهد تا اپلیکیشــن هایی را با اســتفاده‬ ‫از پلتفرم بیزینس اپــز و ابزارهای فروش و‬ ‫بو کارهای کوچک ایجاد‬ ‫بازاریابی برای کس ‬ ‫کنید و به انها بفروشید‪.‬‬ ‫راهکارهای همراه این پلتفرم به شما کمک‬ ‫می کند تا با مشــتریان خــود در ارتباط‬ ‫باشــید‪ .‬قابلیت های این ابزار امکان ایجاد‬ ‫یک راهکار همــراه قدرتمند را بدون نیاز‬ ‫به هیچ گونــه رمزگذاری یا تجربه طراحی‬ ‫فراهم می کند‪ .‬ویژگی های اصلی این ابزار‬ ‫عبارتند از‪:‬‬ ‫جهت یابی جی پی اس‬ ‫اعالن های فوری پیشرفته‬ ‫اطالع به دوست سفارش غذا ارسال‬ ‫همــراه رزرو همراه دســتگاه پخش‬ ‫موســیقی کارت هــواداران فرم های‬ ‫ایمیل سفارشی یکپارچه سازی ویدئویی‬ ‫حضــور در رویــداد ابزارهای پیگیری‬ ‫مدیریــت روابط بــا مشــتریان بیزینس‬ ‫بو کار‬ ‫فهرست بندیرویداد اطالعاتکس ‬ ‫یکپارچه ســازی ابــزار و شــخص ثالث‬ ‫تماس با یک کلیک‪.‬‬ ‫تایید ارســال نیاز دارید‪ ،‬می توانید شماره تلفن‬ ‫بو کار روی وب سایت‬ ‫همراه خود را به یک کســ ‬ ‫انها‪ ،‬روی اپلیکیشن انها‪ ،‬یا در فروشگاه انها ارائه‬ ‫دهید تا اطالعات را از طریق واتس اپ برای شــما‬ ‫ارسال کنند‪.‬‬ ‫شــروع یک گفت وگو‪ :‬یک دکمه کلیک برای‬ ‫گفت وگو روی وب سایت یا اگهی فیس بوک وجود‬ ‫بو کار پیام دهید‪.‬‬ ‫دارد تا به سرعت به یک کس ‬ ‫بو کارها می توانند‬ ‫دریافت پشتیبانی‪ :‬برخی کس ‬ ‫پشتیبان در زمان واقعی را از طریق واتس اپ ارائه‬ ‫دهند تا به پرسش ها درباره محصوالت خود پاسخ‬ ‫داده یا در حل مسائل کمک کنند‪ .‬با این رویکرد‪،‬‬ ‫شــما کنترل کامل روی پیام هایــی که دریافت‬ ‫بو کارها برای ارسال‬ ‫می کنید‪ ،‬خواهید داشت‪ .‬کس ‬ ‫پیام های خاص هزینه ای را پرداخت خواهند کرد‪.‬‬ ‫پیام ها نیز رمزگذاری می شوند و شما می توانید هر‬ ‫بو کاری را با یک تلنگر مسدود کنید‪.‬‬ ‫کس ‬ ‫بو کارهای‬ ‫مدیران واتس اپ می گویند‪« :‬ما کس ‬ ‫بیشــتری را جذب واتس اپ خواهیم کرد‪ .‬برای‬ ‫بو کار و‬ ‫این کار‪ ،‬به طور مســتقیم با هزاران کس ‬ ‫تعدادی از شــرکت های متخصــص در مدیریت‬ ‫روابط مشتریان همکاری می کنیم‪».‬‬ ‫‪BambooHR‬‬ ‫بامبو اچ ار یک سیستم واحد برای کار با تمام اطالعات مربوط به کارمندان و‬ ‫منابع انسانی و نیز مدیریت تعدادی از فعالیت های منابع انسانی ارائه می دهد‪.‬‬ ‫از ایــن نرم افزار می توان برای ایجاد یک پایــگاه داده مرکزی از پروفایل های‬ ‫کارمندان استفاده کرد و هر فردی در شرکت می تواند با استفاده از مجوزهای‬ ‫تعریف شده به ان دسترسی داشته باشد‪ .‬هر پروفایل می تواند اطالعات شخصی‬ ‫و یک عکس و نیز مشخصات مزایا‪ ،‬حقوق‪ ،‬مرخصی‪ ،‬اسناد‪ ،‬اموزش و غیره را‬ ‫ذخیره کند‪ .‬همچنین شما می توانید حوزه های دیگری را برای ثبت اطالعات‬ ‫مهم اضافه کنید‪.‬‬ ‫می توان به کارمندان دسترســی به بامبو اچ ار را ارائه داده و به انها امکان داد‬ ‫تا اطالعات خود را در هر زمان مشــاهده و به روز رســانی کنند‪ .‬با مجوزهای‬ ‫سفارشــی‪ ،‬شــما می توانید تعریف کنید که کدام کاربر بــه کدام اطالعات‬ ‫دسترسی داشته باشد‪ .‬همچنین کارمندان می توانند از این اپلیکیشن برای‬ ‫درخواســت مرخصی‪ ،‬مشــاهده تعداد مرخصی خود‪ ،‬زمان هایی که سایر‬ ‫اعضا درخواست مرخصی داده اند و غیره اســتفاده کنند‪ .‬مدیران می توانند‬ ‫سیاست های مرخصی و سایر قوانین شرکتی را اضافه کنند‪ ،‬درخواست ها را‬ ‫تایید و گزارش هایی را تهیه کنند‪.‬‬ ‫عالوه بر گزارش مرخصی ها‪ ،‬بامبو اچ ار مجموعه ای از گزارش های سفارشی‬ ‫دیگری را با قابلیت فیلتر کردن‪ ،‬دسته بندی و جداسازی هر یک از داده ها در‬ ‫سیستم ارائه می دهد‪ .‬این نرم افزار با مجموعه ای از گزارش های از پیش تهیه‬ ‫ت و غیره عرضه می شود‪ .‬داده ها‬ ‫شده مانند تاریخچه حقوقی‪ ،‬ســن و جنسی ‬ ‫را می توان از سایر اپلیکیشن های شخص ثالث نیز وارد این اپلیکیشن کرد‪.‬‬ ‫بو کارکمکمی کندتاتمامفعالیت هایمنابعانسانی‬ ‫بامبواچ اربهصاحبانکس ‬ ‫خود را نه تنها از طریق تهیه گزارش بلکه از طریق هشدارهای ایمیل پیگیری‬ ‫کنند‪ .‬شما می توانید هشدارهایی را در این ابزار تنظیم کنید برای مثال هشدار‬ ‫مربوط به بررسی عملکرد یا انقضای بیمه‪ .‬بامبو اچ ار برای شرکت های جهانی‬ ‫مناسب است زیرا می تواند پرداخت حقوق را بر اساس واحد های پولی مختلف‬ ‫پیگیری کرده و به شش زبان مختلف پشتیبانی ارائه دهد‪.‬‬ ‫ســوالر ویندز ام اس پی یک نرم افزار کنترل از راه دور مبتنی بر وب برای‬ ‫بو کارهای خدمات فناوری اطالعات است که باید مشکالت مشتری را‬ ‫کس ‬ ‫به سرعت حل کنند بدون اینکه کوچک ترین اختاللی برای کاربران ایجاد‬ ‫شــود‪ .‬این ابزار امکان چت دو طرفه و زنده‪ ،‬برگزاری جلسات از راه دور و‬ ‫ابزارهای پشتیبانی راه دور را ارائه می دهد‪.‬‬ ‫با این ابزار‪ ،‬شــما می توانید دپارتمان های فناوری یــا کل دپارتمان را به‬ ‫مشــتریان یا افراد خاص بســپارید تا کارمندان و مشــتریان شما تجربه‬ ‫شادتری داشته باشند‪ .‬متخصصان می توانند به سیستم دسترسی داشته‬ ‫باشند‪ ،‬فایل ها را منتقل کنند و با مدیر سیستم تماس بگیرند‪ .‬این سیستم‬ ‫یک تجربه پشتیبانی بی سیم را به مشتریان ارائه می دهد‪ .‬قابلیت های مهم‬ ‫این ابزار عبارتند از‪:‬‬ ‫چت زنده‬ ‫انتقال فایل‬ ‫مدیریت سیستم‬ ‫ضبط جلسات‬ ‫گزارش بهره وری‬ ‫انتقال جلسه‬ ‫مدیریت مجوزها‬ ‫پشتیبانی از کاربر‬ ‫پشتیبانی از پشت صحنه‬ ‫میانبرهای و کلیدهای ویژه‬ ‫صف درخواست‬ ‫مدیریت محیط‬ ‫مدیریت کاربر‬ ‫متن چت‬ ‫گزارش دستگاه‬ ‫گزارش تاریخچه جلسه‬ ‫‪Ai Field Management‬‬ ‫فیلد منجمنت اپلیکیشــن تمام امکانات الزم برای هر ســازمان (اعم از‬ ‫کوچک‪ ،‬متوسط و بزرگ) را برای همکاری های بیشتر و بهره وری بیشتر‬ ‫کارمندان و تامین کنندگان در هر کجا و هر زمان ارائه می دهد‪ .‬با این ابزار‬ ‫هر کسب و کاری کارامدتر شده و از نظر اقتصادی پیشرفت خواهد کرد‪.‬‬ ‫این ابزار یک مدل نرم افزار به عنوان خدمات مبتنی بر فضای ابری است‬ ‫بو کارها قرار می گیرد و راهکارهای مدیریت خدمات‬ ‫که در اختیار کس ‬ ‫موضوعی را ارائه می دهد‪.‬‬ ‫ای ای کاربرد فناوری هوش مصنوعی را در این سیستم نشان می دهد که‬ ‫از یادگیری ماشینی برای اتوماسیون سازی و بهینه سازی عملکرد استفاده‬ ‫می کند‪ .‬یــک الگوریتم واقعیت افزوده در زمان واقعی که در برنامه ریزی‬ ‫برای تخصیص کارها و مشاغل به کارمندان کمک می کند‪.‬‬ ‫برنامه ریزها می توانند سفارش کار و شغل را برای کارمندان ارسال کنند‪.‬‬ ‫از دیگر ویژگی های این اپلیکیشن می توان به این موضوع اشاره کرد که‬ ‫کارمندان می توانند پیام ها‪ ،‬اسناد و تصاویر را در زمان واقعی به اشتراک‬ ‫بگذارند‪ .‬مشتریان سپس می توانند به طور کارامدتری در جست وجوی‬ ‫پشتیبانی باشــند‪ ،‬در نتیجه وفاداری مشتری و رضایت مشتری افزایش‬ ‫می یابد‪.‬‬ ‫قابلیت های اصلی این سیســتم چیزی فراتر از مدیریت کارها ست‪ .‬برای‬ ‫مثال‪ ،‬امــکان تهیه صورتحســاب و پردازش پرداخــت از طریق کارت‬ ‫اعتبــاری‪ ،‬مدیریت موجودی و دارایــی در مکان های مختلف‪ ،‬پیگیری‬ ‫زمان‪ ،‬پرداخت حقوق‪ ،‬تهیه گزارش درامد‪ ،‬فروش و کمیســیون وجود‬ ‫دارد‪ .‬یکپارچه سازی کویک بوکس انالین و دسکتاپ موجب همگام سازی‬ ‫مشاغل‪ ،‬صورتحســاب ها و پرداخت ها در یک بســته حسابداری واحد‬ ‫می شود‪.‬‬ ‫حوزه های سفارشــی نیز پیگیری داده مشــتری‪ ،‬تخمیــن قیمت ها و‬ ‫به روزرسانی اعالن های ایمیل درباره مشــاغل و تغییرات در وضعیت را‬ ‫اسان می کند‪.‬‬