هفته نامه شنبه شماره 123
هفته نامه شنبه شماره 123
هفته نامه شنبه شماره 123
جشنواره ملی
فن افرینیشیخ بهایی
قدیمی ترینرویدادکارافرینیکشوربرگزارمی شود
جشنواره ملی فن افرینی شیخ بهایی به عنوان اولین جشنواره حوزه کارافرینی در کشور از
ســال 1380به ابتکار شهرک علمی و تحقیقاتی اصفهان فعالیت خود را اغاز کرد و سپس
جشنواره از یک جشنواره استانی به یک جشنواره منطقه ای و از سال 1382به یک جشنواره
ملی تبدیل شد .این رویداد به عنوان یکی از چهار جشنواره مرجع بنیاد ملی نخبگان،
2
با همکاری وزارت علوم ،تحقیقات و فناوری ،معاونت علمی و فناوری ریاســت
جمهوری و شهرک علمی و تحقیقاتی اصفهان شکل گرفته است...
123
اولین هفته نامه اختصاصی استارت اپ ها
16صفحه 8000 /تومان
شـنـبـه10/اذر ماه /97سـال چهارم /شـماره123
shanbemag No.123\ Vol.4\ Sat\ Dec. 1th\ 2018
shanbemagazin
shanbemag
SHANBEMAG.ir
تـیـتـرهـای امـروز
To d a y ' s H e a d l i n e s
4
پاکن؛ اولین
استارت اپ خدمات
خودرویی غرب کشور
گوشه رینگ را
رها کنید!
9
رزروب؛ نوبت دهی
انالین برای تمام
کسب وکارها
گفت وگو با
مجید فتاحی و سعید شکوهی
9
مزبار استارت اپی
که می خواهد مزه
مهمانی ها باشد
گفت وگو با ایمان ضیایی درباره
بازاریکه اخر هفته هاداغمی شود
10
فانتوم حسابی فیل
هوا کرده!
بزرگ ترین سازنده پهپاد دنیا
چگونه شکل گرفت
به بهانه موفقیت اخیر نازنین دانشور
انتخابش به عنوان برترین جوان کارافرین اسیا و
اقیانوسیه به سراغ او رفتیم و درباره این جایزه
و راه و رسم مبارزه اش در میدان کسب وکار
صحبت کرده ایم .نازنین از سختی ها و تبعیض هایی که با
انها مواجه بوده گفته و پیام مهمی هم
به دختران هم نسلش داده است
عکس :مریم سعیدپور /شنبه
ســرمــقالــه
E d i t o r i a l
اکبر هاشمی
شما وجود ندارید!...
یادداشت
رضا جمیلی
پاخوراکوسیستم
استارت اپی کم است
استارت اپی ها بخوانند !
روید اد
Event
10اذر .1397سال چهارم .شماره 123
کنفوسیوس
تا زمانی که متوقف نشوید ،مهم نیست که چقد ر
اهسته د ر حال حرکت هستید .
s
محتوای برند
B r a n d C o n t e n t
Sponsored
2
خــبــر
w
تجربه ای دارند ،دعوت شده تا با اشتراک گذاری تجارب
خود به عالقه منــدان این موضوع در راســتای انجام
فعالیت هایشان کمک کنند .این رویداد در روز یکشنبه
11اذرماه در سازمان مدیریت صنعتی ایران در تهران
برگزار خواهد شد.
e
بو کار اینترنتی
راه اندازی کس
اذر در ایــن دوره رایگان به شــما اموزش داده
بو کار اینترنتی خود
12می شود که چطور کس
را راه اندازی کنید ،چطور به بهترین شــکل
بو کار انالین خود را بچینید و با چشم باز
پایه های کس
بو کار ،شروع به فعالیت کنید .در
و دید درست از کس
بو کاراینترنتیخودراخواهید
ایندورهاولویت هایکس
شناخت و خواهید دانست که در هر بخش باید چقدر
وقت و هزینه صرف کنید .این رویداد در روز دوشــنبه
12اذر در کافه ایونت تهران برگزار خواهد شد.
دورهمی بازاریابی دیجیتال
اذر بازاریابــی دیجیتال مانند هــر کار دیگری
11مسیری پر پیچ و خم دارد و گذر از همه موانع
ان ســخت و زمانبر است .در این دورهمی از
افرادی که در این مسیر پر پیچ و خم هر کدام به اندازه ای
وبینار تولید محتوای دیجیتال
اذر اهمیت محتوای دیجیتال بر کســی پوشیده
12نیست؛ این دوره تمامی نیاز های شما را برای
تولید محتوا به صــورت عکس ،متن ،صوت و
ویدئو دربرمی گیرد و سعی می کند به صورت کامال ساده
و با استفاده از پروژه عملی و پرکاربرد به احتیاجات شما
در فضای وب و شبکه های اجتماعی کامال پاسخ دهد .این
رویداد در روز دوشنبه 12اذرماه از طریق سرویس وبینار
ایوند برگزار خواهد شد.
بالکچینی شو!
اذر دراینرویدادشرکت کنندگانفرصتمی یابند
13نسل جدید فناوری اینترنت را از جنبه مزایا،
کارکردهــا و نمونه ها ،درک کرده ،ســپس با
امــوزش عملی برنامه نویســی ،خودشــان اقــدام به
برنامه نویسی کنند .در نهایت گام های اغازین برای تحقق
یک ایده نواورانه برای رفع یکی از چالش های پیش روی
بو کار و یا ان صنعت را بردارند .زمان
ان سازمان ،ان کس
برگزاری سه شنبه 13اذرماه و مکان ان پژوهشکده انرژی
دانشگاه شریف است.
دورهمی استارت اپی بازی
اذر دورهمــی اســتارت اپی بــازی بــا عنوان
TimeToStartup 13محل مناسبی برای رشد
مهارت های فنی ،کسب دانش و انتقال ان به
کارافرینان جوان تر و کم تجربه تر است .اگر می خواهید
بو کار نوپای خود را توسعه دهید و مهارت های فنی
کس
بو کارخود را به دست اورید ،شرکت در
و مورد نیاز کســ
این رویداد می تواند برای شما مفید باشد .این رویداد در
روز سه شنبه 13اذرماه برگزار می شود و عالقه مندان برای
کســب اطالعــات بیشــتر می تواننــد بــا شــماره
۰۲۱۸۸۴۳۶۰۶۶تماس حاصل کنند.
N
استارت اپ ویکند
ایدوکا
اســتارت اپ ویکند ایدوکا در سطح استان
اردبیل با محوریت بنیاد نخبگان و همکاری
ســایر دســتگاه های اجرایی و همچنین
واحدهــای فرهنگــی دانشــگاه ها برگزار
می شود .هدف از این رویداد ان است که از
ایده و خالقیت تا اجرا و برندســازی صنایع
خالق اســتان نقش موثری در کارافرینی
ایفا کند .در این راستا به صورت ماهانه یک
رویداد مشــابه با هماهنگی اتاق بازرگانی و
سایر دستگاه های اجرایی در سطح استان
با محوریت واحدهای بزرگ انجام می شود.
گفتنی است ایدوکا در سال 96با عضویت
بیش از 200نفر از فعاالن حوزه کارافرینی
و اســتارت اپ ها فعالیت خود را به صورت
رســمی در بنیاد نخبگان استان شروع کرد
و در حال حاضــر با برگزاری نشســت ها،
بازدیدهای تخصصی ،کارگاه های اموزشی
در ســطح دانشــگاه ها و مدارس استعداد
درخشــان اســتان ،ادبیات کارافرینی را
در استان رونق بخشــیده است .قرار است
جزئیات برگزاری رویداد متعاقبا اعالم شود.
دورهمی تریگ اپ
و خانه نواوری
اذر رویداد دورهمی تریگ اپ و خانه
11نــواوری به منظور شناســایی و
حمایت از تیم های اســتارت اپ
برگزار می شود .این رویداد فرصتی مناسب
بــرای بهره مندی از تجربیــات منتورهای
شتاب دهنده تریگ اپ و خانه نواوری است
که با هدف حمایت از استارت اپ ها و معرفی
خدمات و فعالیت هــای دو مجموعه خانه
نواوری و شــتاب دهنده تریــگ اپ برگزار
خواهد شــد .به همیــن منظــور از کلیه
عالقه مندان دعوت شــده جهــت معرفی
اســتارت اپ و خدمات خود در این رویداد
حضور به هم رســانند .در پایان برنامه نیز با
نظر جمعـی داوران و حضار به تیم های برتر
به رســم یادبود و قدردانی هدایای ویژه ای
اهــدا خواهد شــد .الزم به ذکر اســت که
تریگ اپ در ســه مرحله پیش شتابدهی،
شتابدهی و پساشتابدهی اماده ارائه خدمات
به تیم های اســتارت اپی خواهــد بود و از
تیم های استارت اپی حمایت های مالی 40
الی 300میلیونی به عمل خواهد اورد .این
رویداد در روز یکشــنبه 11اذرماه در خانه
نواوری تهران برگزار خواهد شد.
ایده شو صنعت
نساجی یزد
اذر رویــداد یک روزه ایده شــو صنعت
24نســاجی در حوزه هــای رویدادی
همچون توسعه برند ،شبکه بازار و
صادرات ،طراحی پارچه و پوشــاک ،توســعه
فناوری ها و کاربری های جدید برگزار می شود.
در حال حاضــر 1100واحد کوچک و بزرگ
نســاجی در اســتان یزد فعالیت دارد که این
رویداد با شناســایی ایده هــا و ظرفیت های
استارت اپیمی تواندتاثیربسزاییدربهره گیری
ازاین ظرفیتداشتهباشد.گفتنیاست سازمان
صنایع کوچک در برنامه های امسال به استان ها
ل یک استارت اپ
ابالغ کرده تا هر استان حداق
راه اندازی کند و رویداد ایده شو صنعت نساجی
یزد نیز در همین راســتا برگزار می شود .گام
اموزشی اول رویداد در روز پنجشنبه 8اذرماه
درمرکزشتاب دهندهپیشگاماندردانشگاهیزد
برگزار شده و گام اموزشی دوم نیز در 24اذرماه
برگزار خواهد شــد .گام اموزشی سوم در روز
28اذر و در نهایت رویداد ایده شــو نیز در روز
پنجشــنبه 29اذرماه در دانشگاه یزد برگزار
خواهد شد .الزم به ذکر است که ثبت نام برای
تمــام عالقه مندان و ایده پــردازان ازاد بوده و
عالقه منــدان می توانند با مراجعه به ســایت
textile-event.irدر این طرح ثبت نام کرده و
از حمایت های ویژه برخوردار شوند .بر اساس
اعــام برگزار کننــدگان رویداد ،بــه نفر اول
25میلیون ریال ،نفر دوم 15میلیون ریال و به
نفر سوم نیز 10میلیون ریال جایزه اهدا خواهد
شــد .ضمن اینکه امادگی جذب سرمایه گذار
برای ایده های برتر وجود دارد .هم اکنون هزار و
59واحد تولیدی در 13شهرک صنعتی ،یک
منطقه ویژه اقتصــادی و 17ناحیه صنعتی با
اشتغال زایی 21هزار و 600نفر در استان یزد
فعالیت دارد .همچنین92درصد صنایع استان
را صنایع کوچک و متوسط با 60درصد اشتغال
صنعتی و 40درصد سرمایه گذاری در بخش
صنعت تشکیل می دهد.
قدیمی ترین رویداد کارافرینی کشور برگزار می شود
جشنوارهمیلفن افریینشیخ هبایی
محتوای برند
B r a n d C o n t e n t
Sponsored
فن افرینانی
که طرح انها
به بخش
غیرمسابقه ای
فرصت های
سرمایه گذاری
راه پیدا کرده
است ،به
مدت ۳دقیقه
طرح خود را
به حاضران
در جلسه و
نمایندگان
نشاها و
سرمایه گذاران
ارائه کرده
و ۲دقیقه
هم به
سواالت انها
و کارشناسان
جشنواره
پاسخ
می دهند
جشنواره ملی فن افرینی شیخ بهایی به عنوان اولین
جشــنواره حوزه کارافرینی در کشور از سال 1380
به ابتکار شهرک علمی و تحقیقاتی اصفهان فعالیت
خود را اغاز کرد و ســپس جشنواره از یک جشنواره
استانی به یک جشنواره منطقه ای و از سال 1382به
یک جشنواره ملی تبدیل شد .این رویداد به عنوان
یکی از چهار جشــنواره مرجع بنیاد ملی نخبگان،
بــا همــکاری وزارت علوم ،تحقیقات و فناوری،
معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری و شهرک
علمی و تحقیقاتی اصفهان شکل گرفته است .پس
از ســه دوره برگزاری موفق این جشنواره در حوزه
کارافرینی و رشــد این مفهــوم در جامعه و با توجه
به تغییر نام و رســالت وزارت متبوع به وزارت علوم،
تحقیقات و فناوری ،هیات امنای شــهرک با اصالح
ایین نامه جشــنواره ،عنوان ان را به جشنواره ملی
فن افرینیشیخ بهایی(کارافرینیمبتنیبرفناورییا
)Technopreneurshipتغییــر داد .الزم بــه ذکر
اســت که کلمه فن افریــن برای اولین بــار پس از
جشنواره ســوم ،در کشور توســط شهرک مطرح
شد و در عنوان جشــنواره قرار گرفت .بر این اساس
به طور ویژه بر فعالیت هــای کارافرینانه ای تمرکز
می شود که مبتنی بر فناوری باشد .این جشنواره با
محتوایی منحصر به فرد ،هرساله در اردیبهشت ماه
و از جشــنواره چهاردهم در دی ماه برگزار می شود.
جشنواره ملی فن افرینی شــیخ بهایی در طی 11
دوره بــا ماموریت و هدف ترویج و توســعه فرهنگ
فن افرینی ،خالقیت و نــواوری ،و در 3دوره اخیر
بــا ماموریت جدیــد شناســایی عالقه مندی های
ســرمایه گذاران ،جمــع اوری فرصت هــای قابل
سرمایه گذاری ،جمع اوری سرمایه گذارها ،شناسایی،
ارزیابی ،رتبه بندی و معرفی فرصت های فن افرینی
و سرمایه گذاری های فن افرینانه و برگزاری نشست
سرمایه گذارها و فرصت افرینان برگزار می شود.
در طــی برگــزاری 13دوره جشــنواره بیــش از
920شرکت و موسسه فن افرین و بیش از2700طرح
بو کار شناســایی و بررسی شــده که بیش از
کس
115فن افرین و 56طرح برتر معرفی شده است .این
جشــنواره تاکنون 12دوره در اصفهان و یک دوره
در تهران برگزار شده است .از مهم ترین ویژگی های
این جشــنواره می توان بــه موارد زیر اشــاره کرد:
ملی بودن این جشنواره و شــروع حرکت به سمت
بین المللی شدن از سال ،92منحصر به فردبودن در
بین جشنواره های ملی کشــور از نظر شبکه سازی
علم و دانش ،فناوری و فن افرینی ،تجاری ســازی و
سرمایه گذاری و جایگاه این جشنواره در اکوسیستم
فن افرینی کشور ،جذب برگزیدگان جشنواره های
خوارزمی ،رازی و فارابی توســط این جشــنواره ،
پذیرش فناوری های مبتنی بر دانش و کاربردی شدن
این فناوری ها ،منحصر به فرد بــودن در فرایندهای
داوری در بخش های مختلــف ،مورد حمایت بنیاد
ملی نخبگان به عنوان یکی از 4جشنواره برتر کشور و
بهره مندی برگزیدگان بخش فن افرینان از تسهیالت
معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری.
و به منظور حرکت به ســمت دانشــگاه کارافرین،
بو کار دانشجویی ،به همت
المپیاد ملی طرح کس
معاونت پژوهش و فنــاوری وزارت علوم ،تحقیقات
و فناوری برنامه ریزی و به اجرا گذاشــته شد .از این
رو شــاهد حضور ویژه دانشــجویان در این بخش از
جشنواره هستیم که با همکاری و مدیریت پارک های
علم و فناوری سراسر کشور برگزار می شود .نمایشگاه
جشنواره و بخش نشا (نقطه شروع ارتباط) بستری
مناســب جهت تعامل و گفت وگــوی هرچه بهتر
صاحبان صنایع ،مدیران شــرکت های دانش بنیان،
مخترعان و مبتکران و سرمایه گذاران با یکدیگر در
فضایی صمیمانه و سرشار از نشاط علمی و فناوری
ایجاد کرده و هرساله موفقیت ها و نتایج بسیار خوبی را
در خصوص معرفی دستاوردهای نیروهای متخصص
و کارافرین ایرانی در تکمیل چرخه علم و صنعت با
حضور سرمایه گذاران به ارمغان اورده است.
ارکان و ساختار جشنوار ه
جشــنواره دارای 4رکن شــورای راهبری ،شورای
علمی،کارگروه هایعلمیوکمیته هایاجراییاست.
شــورای راهبری به منظور سیاستگذاری ،هدایت و
نظارت عالیه بر امور جشنواره ،تشکیل می شو د که
اعضای ان به عنوان باالترین رکن سیاســتگذاری
جشنواره هستند .در این شورا وزیر علوم ،تحقیقات
و فناوری ،رئیس شــورا و رئیس شــهرک علمی و
تحقیقاتی اصفهان ،دبیر شــورا و ســایر افراد طبق
ایین نامه جشنواره انتخاب می شوند.
شورای علمی جشنواره نظارت بر اجرای سیاست های
کالن ،تایید تغییرات در ساختار های اجرایی ،تصویب
شاخص های داوری و سیاست های اجرایی جشنواره
و تایید نهایی برگزیدگان بخش های مسابقه ای را بر
عهده دارد .اعضای اصلی این شورا ،رئیس شورا ،دبیر
جشنواره ،سرپرستان کارگروه های علمی ،مسئول
دبیرخانه جشــنواره و ســایر افراد طبق ایین نامه
جشنواره انتخاب می شوند.
نشست های تخصصی و انتقال تجرب ه
جشــنواره در هــر دوره با دعــوت از متخصصان و
صاحب نظران ملی و بین المللی در حوزه فن افرینی،
نشســت های تخصصی برای مدیران شرکت های
دانش بنیان و همچنین مدیران و کارشناسان پارک ها
و مراکز رشد علم و فناوری برگزار کرده و از فن افرینان
داخلی و خارجی جهت ســخنرانی در زمینه انتقال
تخصص و تجربه دعوت به عمل مــی اورد .از نتایج
این اقدام ایجاد تعامل مثبت و سازنده و نیز هم افزایی
دانش و تجربه در بین شرکت کنندگان در کارگاه های
اموزشی و نشست های تخصصی است.
بخش های جشنواره
این جشنواره در دو بخش مسابقه ای و غیر مسابقه ای
برگزار می شود .بخش مســابقه ای شامل 3قسمت
بو کار ،فن افرینــان و فرصت های
طراحان کســ
ســرمایه گذاری اســت .نظر به اهمیت ویژه ترویج
فرهنگ کارافرینی و فن افرینی در سطح دانشجویان
نشاهای (نقطه شــروع ارتباط) تخصصی با
سرمایه گذاران و فعاالن اقتصادی
فن افرینانی که طرح انها به بخش غیرمســابقه ای
فرصت های ســرمایه گذاری راه پیدا کرده است ،به
مدت ۳دقیقه طرح خود را به حاضران در جلســه و
نمایندگان نشاها و سرمایه گذاران ارائه کرده و۲دقیقه
هم به سواالت انها و کارشناســان جشنواره پاسخ
می دهند .نمایندگان نشا و ســرمایه گذاران حاضر
در جشــنواره می توانند در صورت عالقه به مذاکره
بیشتر ،جلســات جداگانه و اختصاصی با صاحبان
طرح ها داشته باشند .راهنمایی و مشاوره کارشناسان
جشــنواره در روزهای قبل و همزمــان با برگزاری
جشــنواره به طراحان و شرکت کنندگان این بخش
کمک می کند تا صاحبــان طرح ها بتوانند بهترین
ارائه را برای روز نهایی به داوران ،نمایندگان نشــاها
و سرمایه گذاران حاضر در جشنواره داشته باشند.
مهمانان ویژه جشنوار ه
در 13دوره گذشــته مقامات عالی رتبه کشــوری
و بین المللی در ســطح معاونیــن رئیس جمهور و
وزرا ،دبیرکل ،مدیر و نماینده یونســکو ،متخصص
ارشــد برنامه ریــزی در بخش علــوم ،مدیر بخش
سیاستگذاری علوم و توســعه پایدار ،مدیر و معاون
مدیر کل کمیسیون ملی یونسکو در مراسم افتتاحیه
یا اختتامیه جشــنواره شرکت داشــته اند .تاکنون
13دوره جشــنواره برگزار شــده و در 6و 7دی ماه
97چهاردهمیــن دوره این جشــنواره در اصفهان
برگزار می شود.
جوایز جشنواره
جوایز شــامل تندیس زرین به عنــوان جایزه نفر
اول در هر بخش ،لوح زریــن به عنوان جایزه نفرات
دوم و ســوم و جوایز بخش دولتی و خصوصی است.
در جشــنواره چهاردهم عالوه بر جوایز فوق ،جایزه
فناوری صنعت ساز دکتر محمود شیخ زین الدین نیز
اهدا می شود .هرسال تعداد زیادی از استارت اپ ها و
جوانان خالق در جشنواره شیخ بهایی با هم به رقابت
می پردازنــد .در این جشــنواره نهادهای مختلفی
از بخــش خصوصی و دولتی بــه فن افرینان جوان
کشــورمان جایزه می دهند .همچنین برندگان از
تسهیالت معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری
بهره مند می شوند .امســال با اعطای جایزه فناوری
صنعت ساز مرحوم دکتر شــیخ زین الدین به ارزش
100میلیون تومان میزان جوایز از مرز 300میلیون
تومان فراتر رفت .در جشنواره سیزدهم به برندگان
جشنواره تسهیالت معاونت علمی و فناوری ریاست
جمهوری به مبلغ 900میلیون تومان نیز تخصیص
پیدا کرد .ســال گذشــته وزارت علوم ،تحقیقات و
فناوری ،شــهرک علمی و تحقیقاتی اصفهان ،بنیاد
برکت ،بانک قرض الحسنه رسالت ،اقای دکتر روزبه
پیروز و شــرکت پندار کوشــک ایمن ،سازمان ها و
اشــخاصی بودند که جوایز خود را به فن افرینان و
استارت اپ ها اهدا کردند.
لینــک ثبت نــام در چهاردهمین جشــنواره ملی
فن افرینی شیخ بهاییhttp://reg14.shtf.ir :
توسعه کارافرینی روستایی در «ایران نشا»
اذر رویداد توسعه کارافرینی ایران نشا یک
14رویداد کارافرینی روســتایی است که
توسط بنیاد توســعه کارافرینی ایران
نشا برگزار می شود .این رویداد بستری است برای
به هــم پیوســتن راهکارهای خالقانه ،کشــف
فرصت ها و یافتن راه های نو بــرای برون رفت از
چالش های موجود در روســتاها .در این مسیر،
ایده هــای نواورانــه ای کــه بتوانــد بــه خلق
کسب و کارهای نو و پایدار در روستاها منجر شود
و یا به تقویت و تکمیل کسب و کارهای موجود در
روستاها کمک کند ،از طریق این بستر شناسایی
و غربال می شوند تا با همراهی حامیان اجتماعی
نشا عملیاتی شده و سهمی در پیشرفت و ابادانی
روستاها داشته باشند .ایران نشا از طریق برگزاری
رویدادهای کارافرینی محلی و ملی ،بســتری را
برای شبکه سازی جوانان عالقه مند به راه اندازی
کسب و کار با کارافرینان موفق و صاحب نظران در
زمینه های مختلف مشــاغل روســتایی فراهم
می اورد.
در این رویدادها شــرکت کنندگان برای تکمیل
طرح ها و ایده خود از مشورت و همراهی راهبران
و تسهیلگران رویداد بهره خواهند برد و با یکدیگر
به رقابت خواهند پرداخت.
در پایان تیم های منتخب با دریافت کمک هزینه،
مشــاوره های فنی رایگان و فضای کار اشتراکی
طرح هــای خــود را عملیاتی خواهنــد کرد و تا
کارگاهکاربردپذیریمحصول
اذر کارگاه «ازمون ها؛ روش های سریع برای
11بررســی کاربردپذیری» ویژه ان دسته از
بو کارهای نوپایی
استارت اپ ها و کســ
طراحی شده که در تامین زمان و هزینه مشکل دارند.
روش های سریع و ساده در کاربردپذیری با کمترین
زمان و پایین ترین هزینه ممکن می توانند درصد قابل
قبولی از مشــکالت یک طراحی را اشکار سازند .از
همیــن روی ایــن متدهــا بایــد همــواره برای
بو کارهای نوپا و پروژه هایی که از نظر زمان و
کســ
هزینه مشکل دارند ،مورد توجه باشند .در این کارگاه
با تعدادی از این متدها اشنا خواهید شد و یاد خواهید
گرفت که چگونه از انها در جهت بهبود طراحی های
خود استفاده کنید .از انجا که در این کارگاه متدهایی
برای ارزیابی محصــوالت اولیه اســتارت اپی ارائه
می شود ،روش های ارائه شــده برای شرکت هایی با
محصوالت غیر اســتارت اپی که بــه دنبال ازمون
کاربردپذیری هستند ،مناسب نیست .داشتن ایده یا
یک استارت اپ با محصوالت مشخص شده پیش نیاز
اصلــی بــرای شــرکت در ایــن کارگاه اســت.
بو کارهای نوپا با شرکت در این کارگاه می توانند
کس
با روش های سریع و کمترین هزینه ممکن ،بدون نیاز
به حضور متخصصان کاربردپذیری و هزینه های باال،
طراحی های خود را بررســی کرده و تــا حد امکان
مشــکالت ان را برطرف کنند .این رویــداد در روز
یکشنبه 11اذرماه در محل شتاب دهنده دیموند در
تهران برگزار خواهد شد.
رسیدن به یک کسب و کار پایدار همواره حمایت
بنیاد کســب و کار ایــران نشــا را در کنار خود
احســاس خواهند کرد .مهم تریــن محورهای
رویداد عبارتند از :تولیــد فراورده های خاص و
متنوع باغی و زراعی ،طراحی و تولید محصوالت
کاربردی و بازارپســند برگرفته از هنر و صنایع
دستی روســتایی ،خدمات ســیار کشاورزی و
دامپروری در مناطق روستایی ،مدیریت زنجیره
ارزش محصوالت اســتراتژیک ،تولید گونه های
خاص گیاهی و دامی براساس مزیت های مناطق
روستایی هدف ،نواوری در خدمات گردشگری،
توسعه بازار محصوالت روســتایی و کارافرینی
اجتماعی .اگر ایــده ای دارید که می تواند منجر
به تکمیل زنجیــره ارزش محصوالت تولیدی در
روستا شــود یا می تواند به افزایش بهره وری در
کسب و کارهای موجود در روســتا کمک کند و
یا منجر به شــکل گیری کسب و کاری در مناطق
روستایی شــود ،می توانید در این رویداد شرکت
کنید.
همین طور اگر یک ایده اســتارت اپی دارید که
می تواند به مشاغل روســتایی خدمات بدهد یا
محصوالت تولیدی در روســتا را به بازار متصل
کند ،باز هم این رویداد بستر مناسبی برای طرح
ایده هایتان محسوب می شود .این رویداد در روز
چهارشــنبه 14اذرماه در اداره فنی و حرفه ای
استان فارس برگزار خواهد شد.
تجربهکاربریدرسالمت
اذر تجربــه کاربری بــه معنــای ادراکات و
13احساســات کاربر در زمان استفاده از یک
محصول یا خدمت خاص است .در حقیقت
تجربــه کاربری فراینــد تعاملی خلق شــده برای
مخاطبان اســت و هرچقدر این تجربه ارزشــمند،
کارامد ،قابل اســتفاده و هماهنگ با کاربر شــود،
ماندگاری و دلپذیری بیشتری ایجاد خواهد کرد .این
ماندگاری می تواند منجر به وفاداری مشتری شود.
تجربــه کاربــری به خصــوص در موضوعــات
تکنولوژی محور اهمیت می یابد .یک تجربه کاربری
خــوب خطاهای کاربری را تا جــای ممکن کاهش
می دهد و کاربر به اســتفاده از تکنولوژی به عنوان
راه حل برطرف کــردن نیازهایش تکیه خواهد کرد.
اسان شدن استفاده از تکنولوژی و کاهش هزینه ها
(مادی و معنوی) از عواملی است که مصرف مجدد
محصول توسط مشتریان را رقم می زند و در نهایت
ســبب باال رفتن فروش محصوالت می شــود .این
کارگاه ۳ساعته شــما را با مفهوم تجربه کاربری و
استفاده از ان در حوزه سالمت اشنا می کند .پس از
اشنایی با مفاهیم اصلی ،شما یک پروژه عملی تیمی
را با کاربرگ هــای تجربه کاربری انجام خواهید داد.
پس از پایان ورک شــاپ نیز شانس انجام یک پروژه
تجربه کاربری در حوزه ســامت را خواهید داشت.
این رویداد در روز سه شنبه 13اذرماه در مرکز رشد
استعدادهای درخشان دانشگاه علوم پزشکی تهران
برگزار خواهد شد.
نشست شورای سیاستگذاری تهران هوشمند برگزار شد
نشست شــورای سیاســتگذاری همایش و هفته
«تهران هوشــمند» ،پنجم اذرماه با حضور رئیس
و اعضای شورای شهر ،شهردار تهران و نمایندگان
مجلس ،دولت و بخش خصوصی در شــورای شهر
برگزار شد.
در این نشست که با هدف مرور اثار و بازخوردهای
همایش سال گذشــته ،اسیب شناسی ان ،بررسی
راهکارهای موثر برای پیشــبرد اهداف همایش و
مرور رویدادها و برنامه های همایش و هفته تهران
هوشمند برگزار شد ،صاحب نظران و نخبگان این
حوزه به گفت وگو نشستند.
در این جلســه پیروز حناچی ،شــهردار منتخب
تهران برگــزاری این همایــش را گامی مثبت در
راستای دســتیابی به اهداف شهر هوشمند عنوان
کرد و گفت« :اگر وضعیت کشور را با 2دهه گذشته
مقایسه کنیم ،می بینیم که پیشرفت های بسیاری
به ویژه در امر زیرساخت فناوری حاصل شده است.
هم اکنون دانستن این نکته که این پیشرفت ها در
کیفیت زندگی مردم چه تاثیری دارد و توسعه انها،
از اهمیت بسزایی برخوردار است».
حناچی در ادامه ضمن تاکید بر مشارکت دانشگاه ها
در حوزه شهر هوشمند ابراز امیدواری کرد که بنیان
تحولی عمیق در راستای تغییر زندگی مردم با ایده
تهران هوشمند ایجاد شود.
در ادامه ،محســن هاشمی ،رئیس شورای اسالمی
شــهر تهران نیز ضمن بررســی تمامــی جوانب
برگزاری همایش و هفته تهران هوشــمند با اظهار
امیدواری درباره ثمربخشی این حرکت در راستای
ایجاد فضای هم اندیشی در خصوص هوشمندسازی
شهر ،با اشــاره به توسعه سرویس ها و سامانه هایی
خبرنامه
N e w s L e t t e r
که اســتفاده از انها برای مردم سهل باشد ،گفت:
«دستیابی راحت مدیران شهری به امار و داده های
مورد نیاز نیز از دیگر مســائل مهم در یک شــهر
هوشمند است.
همچنین دسترسی به داده های دینامیک شهری
و امکان بررســی داده های زنده شهر از دیگر موارد
مهم اداره یک شهر هوشمند است».
هفته «تهران هوشمند» از ۱۴تا ۲۰اذرماه برگزار
می شود .در این هفته اولین مسابقه چالش نواوری
تهران هوشــمند ،کارگاه اموزشی شهر هوشمند،
افتتاح مرکز فناوری های هوشمند شهری ،رونمایی
از دستاوردهای شهر هوشمند ،تور اموزشی مرکز
امــار و رصد شــهری پایتخــت و در دو روز اخر،
«همایش بین المللی تهران هوشمند» در برج میالد
تهران برگزار می شود.
10اذر .1397سال چهارم .شماره 123
3
مقام معظم رهبری
با کار و تالش مىشــود از مرزهایى که امروز
د انش د ارد ،عبور کرد ؛ د ر بعضى رشتهها زود تر
و د ر بعضى رشتهها د یرتر.
ســرمــقالــه
E d i t o r i a l
2
ترابرنت؛ استارت اپ منتخب وب سامیت 018
منتورهایــی از شــرکت های معتبر دنیــا مانند
اپل ،مایکروســافت ،مرســدس بنز ،پینترست و
سامسونگ در وب سامیت ۲۰۱۸حضور داشتند.
اســتارت اپ ترابرنــت موفق شــد تا در ســطح
Early Stageطبقه بندی شود و در این نمایشگاه
دارای غرفه اختصاصی باشد که در پاویون 3بخش
بتا و شــماره غرفه B-342در خدمت عالقه مندان
و مخاطبان بود.
مدیرعامــل ترابرنــت در ایــن مــورد می گوید:
«خوشبختانه ترابرنت توانســت با احراز شرایط و
استانداردهای برنامه الفا و بتا وب سامیت به عنوان
استارت اپ منتخب در این رویداد حضور پیدا کند.
وب ســامیت در رویــداد امســال از 10درصــد
اســتارت اپ هایی که شرایط و اســتانداردهای
کیفی و کمی را پاس کرده باشند ،حمایت ویژه ای
دارد که در ســایت اصلی این رویداد نیز به معرفی
استارت اپ های منتخب پرداخته است».
محتوای برند
B r a n d C o n t e n t
Sponsored
وب ســامیت ،بزرگ ترین رویداد کارافرینی اروپا،
یک کنفرانس تکنولوژی در عرصه کسب و کارهای
اینترنتی بوده که از ســال ۲۰۰۹به طور ســاالنه
برگزار می شود .نهمین دوره این رویداد در لیسبون
پرتغال برگزار شد .استارت اپ ترابرنت توانست به
عنوان یکی از نمایندگان ایران در این رویداد حضور
داشته باشد.
وب سامیت در حال حاضر بزرگ ترین خریداران و
فروشندگان تکنولوژی در جهان را به خود جذب
کرده اســت .حضور مدیران گوگل ،امازون ،اینتل
و بسیاری از بزرگان دیگر و جمع شدن انها در زیر
یک سقف بسیار هیجان انگیز بود.
ی در نظام
فرجود :نقش شهردار
پرداخت خرد شهری نظارتی است
مدیرعامل سازمان فاوای شهرداری تهران در جلسه
«بررســی نظام پرداخت خرد شــهری و ارائه طرح
پیشنهادی تجمیع خدمات پرداخت در تاکسی ها» بر
ضرورت ایفای نقش نظارتی برای شهرداری ها در این
نظام تاکید کرد.
جلسه بررســی نظام پرداخت شــهری و ارائه طرح
پیشــنهادی تجمیع خدمات پرداخت در تاکسی ها،
روز ششــم اذر ماه با حضور محمد فرجود مدیرعامل
ســازمان فاوای شــهرداری تهــران ،علیرضا قنادان
مدیرعامل سازمان تاکســیرانی ،نماینده بانک شهر،
فعاالن حوزه پرداخت و فین تک ها در ســازمان فاوا
برگزار شد.
مدیرعامل ســازمان فاوای شــهرداری تهران در این
نشســت ضمن تاکید بر تشــکیل این جلسه با هدف
همفکــری و هم افزایی بــرای نظــم دادن به فضای
پرداخت های خرد گفت« :اگر سیستمی نتواند فضای
برد-بــرد را ایجاد کند ،به ســمت توســعه نمی رود.
پیشنهاد نظام پرداخت خرد شهری باید انقدر منطقی
باشد که بتواند در سایر کالنشهرها هم استفاده شود.
پیشنهاد ما ایجاد یک نقش نظارتی برای شهرداری ها
شما وجود ندارید!...
متولی صدور مجوز کسب وکارهای
مجازی کیست؟
در این نظام است».
فرجود ،شــهرداری تهران را یکــی از بازیگران اصلی
حوزه پرداخت های خرد دانست و گفت« :سرویس های
شهرداری تهران اغلب با پرداخت های خرد قرین است.
مواردی مثل فروش QRمترو ،شارژ کارت بلیت ،طرح
ترافیک ،پرداخت عوارض خودرو و موتورســیکلت،
نوبت دهــی اینترنتی معاینه فنی ،پارک حاشــیه ای
و پارکومتــر از جمله خدماتی اســت کــه همراه با
پرداخت های خرد است».
در ادامــه ،علیرضــا قنــادان ،مدیرعامل ســازمان
تاکســیرانی این هم اندیشی ها را منتهی به ایجاد فرم
جدیدی از نظام پرداخت های خرد عنوان کرد و گفت:
«این نظام قصد رقابت با سیستم های اصلی پرداخت
را ندارد .ویژگی مهم سیســتم پرداخت در تاکسی ها
این است که ســطح تماس زیادی با زندگی روزمره
مردم داشــته و برعکس انچه فکر می کنیم ،گردش
مالی باالیی ندارد.
سازمان تاکسیرانی برای سامان دادن به نظام پرداخت
خرد در تاکســی ها بسیار مشــتاق و اماده همکاری
است».
کنفرانس خبری ســازمان نظام صنفی رایانه ای اســتان
تهران روز سه شنبه ،ششــم اذرماه در محل این سازمان
ی رئیس
برگزار شــد .در این مراسم ،محمدباقر اثنی عشر
هیات مدیره ســازمان نظام صنفی رایانه ای استان تهران،
ی خزانه دار ســازمان و سیدعلی اذرکار
محمدرضا حداد
دبیر سازمان نظام صنفی رایانه ای استان تهران به سواالت
خبرنگاران پاسخ دادند.
در ابتــدای ایــن کنفرانــس ،اثنی عشــری ضمن بیان
اهمیت شفافیت مالی در ســازمان نظام صنفی و انتشار
ی روی سایت سازمان ،منابع مالی سازمان
صورت های مال
را ۱۸۰۰میلیارد تومان دانست و اظهار کرد که این مبلغ از
حق عضویت بیش از ۴۰۰۰عضو سازمان به دست می اید.
رئیس هیات مدیره نظام صنفی رایانه ای اســتان تهران،
درباره میزان درامدهای الکامپ توضیح داد .او این درامد
را به نظام صنفی رایانه ای کل کشور مربوط دانست و گفت:
«میزان درامدهای الکامپ امسال ،رشدی حدودا دو برابری
داشته است».
رئیس ســازمان نظام صنفی رایانه ای تهران درباره متولی
صدور مجوز کسب وکارهای اینترنتی بیان کرد« :سازمان
نظام صنفی بر مبنای قانون مصــوب مجلس و ایین نامه
اجرایی دولــت فعالیت می کند .درباره کســب وکارهای
فضای مجــازی مقداری تداخل ماموریــت بین اتحادیه
کســب وکارهای مجازی و ســازمان وجود دارد .در حال
حاضر مشغول مذاکرات برای حل این تداخل هستیم و فعال
مهلتی 6ماهه از وزارت صمت گرفته شده تا در این مدت
کسب وکاری به علت نداشتن مجوز ،با توقف روبه رو نشود».
اثنی عشری ادامه داد« :این تعارض میان وظایف سازمان
و اتحادیه ،در دو منطقه استان یزد و شهرستان تهران رخ
داده بود و برخی از کسب وکارها با تهدید پلمب و فیلترینگ
مواجه شده بودند».
طی نامه ای به دو وزیر و دو تن از معاونین ریاست جمهوری مطرح شد؛
تپ سی ،ماکسیم و الوپیک خواستار برخورد با انحصارطلبی اسنپ
در پی اقدامات اسنپ در محدودکردن کاربران راننده
خود در نصب دیگر اپلیکیشن های حمل ونقل مسافر
و رد شکایت اپلیکیشن های دیگر در این زمینه توسط
شورای رقابت ،این بار اسنپ همین محدودیت را برای
رانندگان خود در بخــش حمل ونقل با ر هم اعمال
کرده اســت .در همین رابطه شرکت های تپ سی،
ماکسیم و الوپیک با ارســال نامه ای رسمی به وزیر
ارتباطات و فناوری اطالعات ،وزیر صنعت ،معدن و
تجارت ،معاون علمی و فناوری ریاست جمهوری و
معاون حقوقی ریاست جمهوری ،خواستار پیگیری
موضوع و برخورد با انحصارطلبی این شرکت شده اند.
متن کامل این نامه به شرح زیر است:
جناب اقای اذری جهرمی ،وزیر محترم ارتباطات و
فناوری اطالعات
سرکار خانم دکتر جنیدی ،معاونت محترم حقوقی
ریاست جمهوری
جناب اقای دکتر رحمانــی ،وزیر محترم صنعت،
معدن و تجارت
جناب اقای دکتر ستاری ،معاونت محترم علمی و
فناوری ریاست جمهوری
باسالم
احتراما همانگونه که مســتحضرید «گروه اینترنت
ایران» که با نــام تجاری «اســنپ» در حوزه ارائه
خدمات نرم افزاری در زمینه حمل ونقل مســافر و
بار فعالیت می کند ،چندی اســت که با هدف ایجاد
انحصــار و خارج کــردن رقبــا از دور رقابت ،نصب
نرم افزارهای رقیب را در تلفن همراه کاربران راننده
خود بررسی می کند و در صورت شناسایی نرم افزار
رقیب بر بستر تلفن همراه ایشان ،کاربر را برای ادامه
استفاده از خدمات اسنپ ،ملزم به حذف نرم افزارهای
رقیب می کند .این در حالی اســت کــه رانندگان
هیچ گونه رابطه استخدامی با این شرکت ها نداشته
و تنها کاربر این نرم افزارها هستند بنابراین تحمیل
چنین محدودیتی بــر کاربران راننده ،ابدا توجیهی
نــدارد .نکته جالب توجه ان اســت که اســنپ در
قرارداد خود با رانندگان بر عدم وجود هرگونه رابطه
کاری و استخدامی فی مابین تاکید و رانندگان را تنها
کاربر نرم افزار معرفی کرده است و بر همین اساس و
به درستی در مراجع بیمه و مالیات همواره از همین
موضع سخن می گوید ،لیکن جای تعجب است که
در خصوص وضع محدودیــت بر کاربران راننده ،به
ناگاه تغییر موضع می دهد.
قوانین مفصل حقوق رقابت در سراسر دنیا همواره
وضع چنیــن محدودیتی را منع کــرده و از این رو
شــاهدیم عالوه بر کشورهای توســعه یافته ،حتی
در کشورهای کمتر توســعه یافته نظیر پاکستان،
عربســتان و مصر نیز هیچ یک از شرکت های فعال
در حوزه حمل ونقل هوشــمند نتوانسته اند چنین
محدودیتی را به رقبای خــود تحمیل کنند .اثرات
سوء چنین اقدامی به اندازه ای روشن است که حتی
فروشگاه های نرم افزاری نظیر گوگل پلی و اپ استور
نرم افزارهایــی را که چنیــن محدودیتی بر رقبای
خویش تحمیل کنند ،ارائه نمی دهند.
در بدو امر که اســنپ محدودیــت مذکور را تنها بر
شرکت تپســی وضع کرد ،پرونده با شکایت تپسی
به شورای رقابت ارجاع شد لیکن در نهایت شگفتی،
شورای رقابت بدون توجه به تاثیر سوء این عمل بر
رقابت فی مابین ،رای به رد شکایت مطروحه صادر
کرد .عدم اتخاذ برخوردی قاطع از ســوی شورای
رقابت در طول رسیدگی به شکایت مذکور و متعاقبا
صدور رای به رد شکایت ،سبب شد اسنپ جسورتر از
قبل ،دامنه کنترل خود را افزایش و تمام نرم افزارهای
رقیب از جمله شــرکت های ماکسیم ،دینگ و ...را
هدف قرار دهد .در این راه حتی شرکت های محلی
نظیر قونقا در اذربایجان یا شــرکت های کوچک تر
نظیر نت ســی از وضع محدودیــت مذکور در امان
نماندند.
در گام اخر اسنپ وضع محدودیت موصوف را که تا
پیش از این به کاربــران راننده در حوزه حمل ونقل
مســافر محدود بود ،بــه کاربران راننــده در حوزه
حمل ونقل بار گســترش داد تا رقبای خود در این
حوزه نظیر شرکت الوپیک را نیز محدود کند.
اکبر هاشمی
سرد بیر
تصاویر ذیــل که برگرفته از اخطارهایی اســت که
نرم افزارهای اسنپ به کاربران راننده نمایش می دهد،
نشان دهنده وسعت اقدامات محدود کننده اسنپ بر
شرکت های رقیب است.
با توجه به مطالب فوق ،روشن است اگر اقدامی موثر
و جدی از سوی مســئوالن برای توقف محدودیت
مذکور انجام نشود ،روند فعلی که منجر به تضعیف
رقبا شده ،به زودی به حذف سایر رقبا و ایجاد انحصار
به نفع گروه اینترنت ایران (اســنپ) منتج خواهد
شد؛ امری که بدون شک به کاهش کیفیت خدمات،
کاهش حق انتخاب راننــدگان و در نتیجه کاهش
درامد ایشان و نهایتا افزایش قیمت برای مسافران
در نبود یک شرایط رقابتی منجر خواهد شد .بدین
وصف ،اقدام فوری برای توقف اسنپ از ادامه تحمیل
چنین محدودیتی مورد تقاضاست.
پاسخ اسنپ :غیرقانونی نیست!
اسنپ در نامه ای پاسخ شکایت رقبا را به این شکل
داده است:
«به تازگی شایعاتی در شبکه های اجتماعی در حال
دست به دست شدن است که اسنپ را به عنوان ناقض
حریم شخصی کاربرانش معرفی می کند .به منظور
تنویر افکار عمومی بر ان شدیم تا توضیحات زیر را
در همین رابطه ارائه دهیم :صراحتا اعالم می کنیم که
اسنپ به هیچ عنوان اپلیکیشن های روی تلفن همراه
مسافرانش را رصد نمی کند .در مورد کاربران راننده
همانطور که پیش تر نیز اعالم کرده بودیم ،با اطالع
قبلی خود شخص یک سری اپلیکیشن های خاص
مورد مشاهده قرار می گیرد.
سیســتم عامل های تلفن همراه امــکان رویت نام
اپلیکیشن های نصب شده روی گوشی های هوشمند
را برای همه اپلیکیشن ها فراهم کرده و استفاده اسنپ
از این امکان در تلفن همــراه کاربران راننده اش به
معنای دسترسی به محتوای اپلیکیشن ها و اطالعات
شخصی انها در تلفن شان نیست .اسنپ برای انکه
حق انتخاب را در این رابطه به خود رانندگان واگذار
کند ،پیش از اغاز فعالیتشان شرایط ثبت نام را به انها
یاداور می شود و افراد با امضای قرارداد در واقع شرایط
فعالیت در این سامانه را می پذیرند.
محدودیت دسترسی رانندگان به سایر سامانه های
هوشــمند برای حضور در ناوگان اســنپ ،پیش از
این در شــورای رقابت به عنــوان مراجع ذی صالح
در بررســی رفتارهای ضدرقابتی ،بازنگری و رای بر
عدم ایجاد انحصار داده شده است .این رای به جلسه
تجدید نظر رفته و نظر مجدد اعضای شورا ،متشکل
از صاحب نظران اقتصادی و حقوقی همچنان مشابه
بوده است.
بنابراین طبق نظر باالترین مراجع تصمیم گیرنده در
این رابطه ،رفتار اسنپ به هیچ عنوان انحصارطلبانه
و ضدرقابتی شناخته نشده است .در اخر امیدواریم
توضیحات ارائه شــده بتواند ابهامات موجود در این
زمینه را برطرف سازد».
در بدو امر
که اسنپ
محدودیت
مذکور را تنها
بر شرکت
تپسی وضع
کرد ،پرونده با
شکایت تپسی
به شورای
رقابت ارجاع
شد لیکن
در نهایت
شگفتی،
شورای رقابت
بدون توجه به
تاثیر سوء این
عمل بر رقابت
فی مابین،
رای به رد
شکایت
مطروحه
صادر کرد!
«اســتارت اپی که روایت ندارد ،وجود خارجی
ندارد ».چرا بر این جمله تاکید دارم« .یووال نوح
هراری»درکتابانسانخردمندبراینباوراست،
انســان امروزی که او انسان خردمند می نامد،
بازمانده گونه های متعدد از انسان هاســت .به
این معنا که چند هزار سال پیش انسان به مانند
حیوانات دارای گونه های متعددی بوده ،شبیه
شامپانزه های امروزی که به مرور زمان یک گونه
از «انســان خردمند» بر گونه های دیگر پیروز
می شود و همه انها را از بین می برد .انچه باعث
از بین رفتن دیگر گونه ها می شود یا بهتر است
بگوییمباعثماندگاریانسانخردمندمی شود،
دوچیزاست؛شناختازخود«انقالبشناختی»
و ساختن روایت «انقالب وراجی» است .انسان
خردمند ابتدا به شناخت از خود رسید؛ اینکه
دست هایش چه توانمندی هایی دارند ،سوزن را
به وجود می اورد ،پدیده ای که زندگی بشر بدوی
را متحول می کند و ...دیگر انکه اگر به زندگی
شــامپانزه ها نگاه کنید ،به غیر از مواقع خاص
مانند حمله دیگر حیوانــات یا بروز اختالفات
هرگز مثل ما انسان ها باهم سخن نمی گویند
و به تعبیر خیلی راحت تر اهل وراجی نیستند.
انچه بشر امروزین را بر گونه های دیگر انسانی و
حتی بر حیوانات غول اسا پیروز کرد ،حرف زدن
و ساخت روایت ،ارتباطات و شکل گیری روابط
اجتماعی و عمومی بود.
پل ریکــور ،یکی از مهم تریــن نظریه پردازان
هرمنوتیک ادبی و صاحب نظریه روایت معتقد
استکه در جهان هیچ حقیقت و واقعیتی وجود
ندارد ،حقیقت و واقعیت ان چیزی است که من
به شما می گویم .برهمین اساس؛ ایدئولوژی ها،
حکومت ها و کمپانی ها اقدام به ساخت روایت
می کنند .پیشــا روایت هایی کــه در نزد مردم
ساخته می شــود(براثر وراجی) سپس توسط
(وراجی)نخبگان ،اندیشمندان ،روزنامه نگاران
تبدیل به روایت می شود؛ روایت هایی غالب که
شکستن ان بسیار سخت و دشوار است.
به یاد داشته باشید بر سر در استارت اپ ،شرکت
و بر باالی سر شــما یک بوم سفید قرار گرفته
است .یا خودتان روایتی را که دیگران باور کنند،
خواهید ساخت .اگر این کار را نکنید ،دیگران
باال خواهند رفت و ان را خط خطی یا روی ان
خواهند نوشت .برهمین اســاس استارت اپ
و فردی که روایت نــدارد ،در منطق پل ریکور
وجود خارجی نــدارد و از منظر نظریه «یووال
نوح هراری» به مرور ان فرد یا شــرکت حتی
اگر بهترین یا بزرگترین هم باشد ،بازهم از بین
خواهد رفت .روایت سازی پیش از شناخت ابزار،
نیاز به اســتراتژی دارد .شبکه های اجتماعی،
رسانه و مجالت تخصصی ،ایونت ها ،همایش ها،
جشنواره ها ،دورهمی ها و نشست های کوچک
و بزرگ و ...تعامل و شبکه سازی با افراد مختلف
و شخصیت های تاثیر گذار و کلیدی از ابزار های
مهم روایت سازی هستند .همیشه به یاد داشته
باشــید در یک روابط اجتماعی کسی که قهر
کند ،بازنده است .از این رو در بیزینس روابط را
باید مانند روابط فامیلی حفظ و نباید ان را قطع
کرد؛ فقط می توان روابط را کنترل و کم کرد.
اگر داستانی برای روایت کردن دارید ،بگویید.
اگــر ندارید ،مانند ســیب گاز زده اپل ،روایتی
بسازید که برای ما مخاطب جذاب ،تاثیر گذار
و البته قابل باور باشد .منظور از ساخت روایت،
خلق دروغین یا به وجود اوردن داســتان های
بو کاری یا
تخیلی و غیر واقعی نیست .هر کس
بنیانگذارانش یا تیم موضوعیبرای روایت کردن
دارند .انچه امــروز اســتارت اپ ها از ان رنج
می برند ،نوعی در خود ماندگی و ابتال به بیماری
«اوتیسم بیزینسی» است .اینکه شما خجالتی
هستید یا اصال تمایلی به ابراز وجود و مصاحبه
با رسانه ها و یا ظاهرشدن در ایونت ها ندارید و
می گویید محجوب هستید ،اگر برای خودتان
این موضوع فضیلت است و با ان حال می کنید،
بو کار
اشکالی ندارد اما این فضیلت برای کس
شما سم است .شاید این انزوا برایتان لذت بخش
باشــد .اما برای تیم شــما رنج اور اســت« .ما
اســتارت اپ ....هســتیم ،می شناسید که؟»،
«نه ،متاسفانه اسمتان را نشنیده ام»« ،ما االن
بهترین استارت اپ هستیم و« ،»...جدی من
فکر می کردم شما فیلد کردید ».
بو کارتانضعیف
فرقینمی کندخودتانیا کس
یا قوی باشــد ،بزرگ باشد یا کوچک .شما کی
هستید؟ چه می کنید؟ چه ویژگی هایی دارید؟
این را تبدیل به استوری کنید .روایت بسازید.
این روایت برندینگ شما را می سازد چرا که اگر
تا دیروز گفته می شد روایت بخشی از برند است،
امروز همه برند روایت اســت .پس داستانت را
بگو .از طرفی در مذاکره با ســرمایه گذار ارزش
شما را دوچندان می کند .اگر وی سی هستید یا
شرکت بزرگ ،خواهان بیشتری برای مشارکت،
همکارییاپذیرندهسرمایهباپولکمترخواهید
یافت .یک کاغذ بردارید و روایت تان را بنویسید
و برایــم بفرســتید .این روایت هــا پیش من
محفوظ و جایی منتشر نخواهد شد ،اما شروع
روایت سازی شما خواهد بود .ما هم در مجموعه
شنبه کمکتان خواهیم کرد .جهان ما را حرف ها
و کلمات می سازند .فقط همین.
Sardabir.shanbe@gmail.com
راه ساختن به جای راه جستن!
اگر فرصت ها د ر نمی زنند ،بای د به فکر ساختن یک د ر
تلنگر
باشید ! این جمله را میلتون بری گفته است؛ یک گویند ه
مشهور راد یویی که سال ها شنید ن برنامه هایش برای
امریکایی ها از هر کار واجبی واجب تر بود .او اعتقا د د ار د اگر بعضی وقت ها یا
بیشتر وقت ها شانسی د ر خانه شما را نمی زن د احتماال خانه تان د ر ند ارد ،
احتماال د ری نساخته اید ،راهی برای د ر معرض فرصت ها قرار گرفتن
برای خو د نگذاشته اید .این همان حرکتی است که هر کس بای د یک بار
هم شد ه د ر زند گی اش انجام د هد .خو د را از فرصت ها محروم نکند .
ظرفیت و زمینه قرار گرفتن د ر مسیر موفقیت را برای خود ش از پیش
اماد ه کند ،بساز د و ذهنش را برای مواجهه با موفقیت اماد ه کند .
x
شـنـاسـنـامـه
e
d
n
i
مد یرمسئول وسرد بیر :اکبر هاشمی
معاون سرد بیر :رضا جمیلی
سید علیرضا میرزامصطفی
مد یرهنری :
حامد رسولی،
تحریریه :طاهره خواجه گیری ،نگار مفید ،فهیمه خراسانی،
لی لی اسالمی ،بهاره بد یعی ،مریم تجلی ،علی د زفولی ،رسول و رضا قربانی
مینا والی ،ازاد ه خیراباد ی
حمید ابراهیمی
صفحه ارا:
ویرایش متن :امیرهوشنگ توکلی
ناظر چاپ :عبداهلل محمدی
مجید خضری پور
ویرایش عکس:
مشاور مد یرمسئول :ابراهیم هاشمی
اد رس نشریه :مطهری ،علی اکبری ،صحاف زاد ه ،پالک 15طبقه اول
تلفن تحریریه و بازرگانی021-86031306-7 :
نشانی اینترنتیshanbemag.ir :
ایمیلsardabir.shanbe@gmail.com:
اسپید اشتراک:فاطمهحاجی نسب
چاپ:هنرسرزمینسبز توزیع:شرکت
123
اولین هفته نام ه اختصاصی استارت اپ ها
شــنبه 10 /اذر /ســال چهارم /شـمــاره 123
No.123\ Vol.4\ Sat \ Dec 1 th \ 2018
16صفحه 8000 /تومان
shanbemag
shanbemag
shanbemag
SHANBEMAG.ir
اقتصاد د انش بنیان معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری
ستاد توسعه فرهنگ علم ،فناوری و
با تشکر از
روایت دارت از یک تجربه کاربردی
اکوسیستمایران
Iran's Ecosystem
عوامل تاثیرگذار در موفقیت کمپین های دیجیتال را بشناسید
10اذر .1397سال چهارم .شماره 123
4
n
m
ستون
u
l
o
C
در نشست خبری
روز بیمه مطرح شد
با ارز دیجیتال می توان
تحریم های بیمه را دور زد
محمد صفری ،رئیس پژوهشکده بیمه در
نشســت خبری روز بیمه گفت« :حرکت
صنعت بیمه به اســتفاده از فناوری های
نوین در ارزیابی ریسک اجتناب ناپذیر است
و از این رو بیســت و پنجمین همایش ملی
بیمه و توسعه به «صنعت بیمه ،نواوری و
فناوری اطالعات» اختصاص یافته است».
او اســتفاده از ارزهای دیجیتال را یکی از
فناوری های نوین راه یافته به صنعت بیمه
جهان برشمرد و گفت« :اگر امکان استفاده
از رمزارزها برای صنعت بیمه به وجود اید،
نیاز به پرداخت های اتکایی با ارزهایی چون
دالر را کم خواهد کرد».
صفری در عیــن حال با یــاداوری اینکه
بانک مرکزی هنوز ارزهای دیجیتال را به
رسمیت نشناخته است ،اعالم کرد« :طبق
خبرهای رســیده ،بانک مرکزی به دنبال
طراحــی ارز دیجیتال ملی اســت و باید
منتظر تصمیم این نهاد در حوزه رمز ارزها
بود و در شرایط کنونی امکان بهره برداری
از هیچ یک از ارزهای دیجیتال شناخته شده
در حوزه بیمه اتکایی شــرکت های ایرانی
وجود ندارد».
اینترنت اشیاء و صنعت بیمه
رئیس پژوهشــکده بیمه با اعــام اینکه
شــرکت های بزرگ بیمه از فناوری های
نویــن برای ارزیابی خســارت ،ریســک
بیمه گــری و پرداخت هــا اســتفاده
می کنند ،بیان کرد« :بــرای نمونه برخی
شــرکت ها برای ارزیابی خســارت ناشی
از اتش ســوزی های بــزرگ از پهپادهــا
بهره می گیرند یا اســتفاده از فناوری های
پوشــیدنی مانند لباس ها یا ســاعت های
هوشــمند برای ارزیابی اطالعات مربوط
به ســامت بیمه گذاران در حــوزه بیمه
ســامت و درمان و یا نصب حسگرهایی
برای ارزیابی انالیــن اطالعات رانندگان
برای ارائه بیمه نامه هــای خودرو از دیگر
روش هایی اســت که امروز شــرکت های
بیمه برای کنترل ریسک ناشی از بیمه گری
استفاده می کنند».
تبلیغات
برای یک
اپلیکیشن
را زمانی
اثربخش
می شناسیم
که مخاطب
را به نصب
اپلیکیشن
کسب وکار
تبلیغ کننده
مشتاق کند.
این اشتیاق
تحت تاثیر
تولید محتوای
مناسب و
با شناخت
ویژگی های
مخاطبان و
تحلیل رفتار
رسانه ای
انها به وجود
می اید که
قطعا این
شناخت در
اثر انجام
تحقیقات
بازاریابی با
تکنیک های
کمی و کیفی
اتفاق می افتد
دیــدگاه صنعت بیمه نســبت به
استارت اپ ها باید تغییر کند
رئیس پژوهشکده بیمه ،بررسی وضعیت
استارت اپ های صنعت بیمه و چالش های
انها را از دیگر محورهای همایش امســال
برشمرد و در پاســخ به پرسشی مبنی بر
اینکه به نظر می رسد شــرکت های بیمه
تمایلی ندارند که استارت اپ ها به حوزه انها
ورود کنند ،گفت« :باید این دیدگاه تغییر
کند زیرا در دنیا بســیاری از شرکت های
بــزرگ بیمــه ای ،خــود پدیداورنــده
اســتارت اپ ها بوده و یا کســب وکارهای
اینچنینــی را خریــداری کــرده و انها را
رونق داده اند ».صفــری مخالفت صنعت
بیمه با فعالیت اســتارت اپ ها را منحصر
به نمایندگی شــرکت های بیمه دانست و
گفت« :به تازگی نیز بیمه مرکزی ایین نامه
چگونگی فعالیت استارت اپ ها در صنعت
بیمه را تهیه و ابالغ کرده است».
او به این صورت ادامه داد« :استارت اپ های
کنونی فعال در صنعت بیمه ،بیشتر نقش
تجمیع کننده بیمه نامه ها و مقایســه انها
برای بیمه گــذاران را دارند و هنوز صدور
بیمه نامــه و عقــد قــرارداد در انحصــار
نمایندگی ها و شــرکت های بیمه است».
او از اســتارت اپ های بیمــه ای به عنوان
بازاریابــان برخط نام بــرد و گفت« :این
بازاریابــان جایگزین نمایندگی های بیمه
نمی شوند و اتفاقی که برای دیگر مشاغل
همچون تاکسی های اینترنتی افتاد ،برای
انها تکرار نمی شود».
همایش بیمه و محورهای اصلی ان
به گفته صفری ،همایش امسال سیزدهم
اذرمــاه در روز بیمه در برج میالد تهران با
حضور اســتارت اپ های فعال در صنعت
بیمه برگزار می شــود .چشم انداز فناوری
اطالعــات و صنعــت بیمــه ،مدل های
کســب وکار مبتنی بر فناوری های بیمه،
نقش فنــاوری اطالعــات در مدیریت و
کاهش هزینه های بیمه گــری و افزایش
ســوداوری صنعت بیمه ،نقــش فناوری
اطالعات در کاهش کژمنشــی بیمه گذار
و تشـ�خیص تقلب ،فنـ�اوری بیمه( (�In
)surTechو توســعه صنعت بیمه (هوش
مصنوعی ،تلماتیک ،اینترنت اشیاء و …)،
انواع فناوری های اطالعات قابل اســتفاده
در خدمات بیمه ای ،فنــاوری اطالعات و
انسجام بازارهای مالی ،فناوری اطالعات
و مدیریت ریســک از جملــه محورهای
همایش امسال است.
برخالف
مدل های
سنتیمانند
اوبر و یا اسنپ
و تپسی که در
ان سامانهای
متمرکز،
واسطه اتصال
رانندگان و
مسافران است،
در پلتفرمهای
بالکچینی،این
اتصال بدون
هیچ واسطه
متمرکزی
صورت
میگیرد
محتوای برند
Sponsored
ورود دنیــای دیجیتــال به صنعت
تبلیغات ،ارتباطات برند با مخاطب را
چند سالی است دستخوش تحوالت
اساسی کرده اســت .جذابیت های
انکارناپذیر ارتباط بر بستر دیجیتال،
بودجه هــای تبلیغــات برندهــای
بین المللیرارفته رفتهازفضایافالین
به انالین ســوق داده و خوشبختانه
می بینیــم که تمایل به اســتفاده از
این فضا در برندهای پیشــرو داخلی
بو کارهای دیجیتالی
مخصوصا کس
و استارت اپ ها نیز ایجاد شده است.
اختــاف جدی هزینه هــای خرید
رسانه های محیطی و تلویزیونی در
مقایسه با رسانه های دیجیتال شاید
یکی از اولیــن دالیل تمایز و ترجیح
بو کارها مخصوصا برندهای
کســ
نوپا در صنعت ،به ســمت تبلیغات
دیجیتال اســت اما در گام بعدی به
بو کارهایی
روشــنی می بینیم کس
که خدماتی را بر بســتر انالین ارائه
می کنند ،به طور مشخص بر اساس
رفتار رسانه ای مخاطب ،در می یابند
که ارتباط مســتقیم بــا مخاطب
بر این بســتر ،اثربخشــی و تعامل
بیشــتری را ایجاد می کند .از سوی
دیگــر نــگاه دقیق و هوشــمندانه
بو کارها ،مدیران
صاحبــان کســ
برند و تبلیغات شــرکت ها نسبت به
موضوع اثربخشی و اندازه گیری نتایج
برنامه های تبلیغاتــی ،گزارش های
دقیق و طبقه بندی شــده بــر پایه
داده را مطالبه می کند که متاسفانه
همچنان تبلیغات سنتی در برابر این
خواســته جواب روشنی ندارد .حال
انکه ابزارهای بــه روز گزارش دهی،
امکان تارگتینگ مخاطب به صورت
هوشــمند و فرصت بررســی مسیر
طی شده توســط هر بازدید کننده
پیــام تبلیغاتی ،از طریــق بازاریابی
دیجیتال گزین ه مناســب تر و حتی
قابل اعتمادتریدراینحوزهمی سازد.
در گام بعدی و پس از به دست اوردن
نتایج اماری از تعداد ،نوع رفتار ،مسیر
حرکت ،میزان ماندگاری مخاطب و
بسیاری شاخص های متنوع دیگر،
برای رســیدن به نتایــج مطلوب و
صحیــح ارتباطی بایــد امارهای به
دســت امده ،توســط کارشناسان
متخصــص در حــوز ه دیجیتال و
ارتباطات مورد ارزیابــی دقیق قرار
بگیرد تا اطمینان حاصل شود نتایج
کمی به کیفیتی از نوع ارتباط موثر،
منجرمی شود.
در واقــع زمانــی می تــوان از
اثربخشــی برنام ه های تبلیغاتی در
فضــای دیجیتال مطمئــن بود که
هدف گذاری هــا ،انتخاب مخاطب،
جمع اوری اطالعات ،تحلیل داده ها
و نهایتا اصالح مجدد برنامه ،بر اساس
یک اســتراتژی صحیح و با شناخت
دقیق و عمیق از هر دو فضای تبلیغات
و دیجیتال تعیین شده باشد.
«اژانــس بازاریابی دیجیتال دارت»
یکی از مجموعه هاییا ست که تجربه
چندساله در ارائه خدمات بازاریابی
دیجیتال به برندهای معتبر داخلی
و بین المللــی را در کارنامــه خــود
دارد .این اژانــس تبلیغاتی ،تمرکز
خود را با رویکــردی نتیجه گرایانه و
مبتنی بر اثربخشــی در هر دو حوزه
دیجیتال و بازاریابی به صورت توامان
تقســیم کرده و بر این باور است که
تنهــا در صورتی می تــوان کمپین
یا فعالیتــی را در فضــای دیجیتال
راه اندازی کــرد و از ان نتیجه گرفت
که اســتراتژی تبلیغاتــی موردنظر
را در مســیر خالقیت و با رویکردی
ارتباط محور ،با اســتفاده از دانش و
تکنولــوژی دیجیتال بــه کارفرما و
مخاطبانش عرضه کرد.
در ادامه بخشــی از تجربیاتی که در
نتیج ه همکاری با یکی از مشتریان
اخیــر در حــوز ه ارائــ ه خدمــات
ترافیک محور در ایــن مجموعه به
دســت امده اســت را با خوانندگان
هفته نام هشنبهمرورمی کنیم.
نقش تحلیل اماری در تبلیغات
دیجیتالبرایاپلیکیشن ها
تبلیغات برای یک اپلیکیشن را زمانی
اثربخش می شناســیم که مخاطب
را به نصب اپلیکیشــن کســب وکار
تبلیغ کننده مشتاق کند .این اشتیاق
تحت تاثیر تولید محتوای مناســب
و با شــناخت ویژگی های مخاطبان
و تحلیــل رفتــار رســانه ای انها به
وجود می اید که قطعا این شــناخت
در اثــر انجام تحقیقــات بازاریابی با
تکنیک هــای کمی و کیفــی اتفاق
می افتد.
موضوع دیگر در تبلیغات دیجیتال
برای اپلیکیشــن ها این اســت که
کار تبلیغــات در مرحل ه نصب تمام
نمی شــود و در گام بعــدی تمرکز
برنامه هــای ارتباطی بــر ترغیب و
تشــویق مخاطب بــه عضویت در
اپلیکیشن اســت .البته باید درنظر
داشــت که یک برنام ه موثر تعاملی،
مخاطب را تا مرحل ه ثبت سفارش و
خریدنیزهدایتمی کند.به طوردقیق
در این مرحله است که کارشناسان
متخصص حوز ه تبلیغات ،یک برنامه
ارتباطی برای یک اپلیکیشن را موثر
اعالم می کننــد .بنابراین زمانی که
شاخص های اثربخشی در این حوزه
مورد ارزیابی قرار می گیرد ،باید توجه
داشــت که نتایج اماری تعداد نصب
اپلیکیشــن ،هر چند به عنوان اولین
گام ،بایستی مورد ارزیابی قرار بگیرد،
اما شاخص نهایی ارزیابی اثربخشی
محسوبنمی شود.
در واقع باید مخاطبانی را مورد هدف
قرار داد و به سمت نصب اپلیکیشن
هدایت کر د کــه در گام بعدی بتوان
ایشان را به ســمت عضویت و خرید
ترغیب کرده و در این صورت می توان
ادعا کرد که نصب های انجام شــده،
واقعی و هدفمند صورت گرفته است.
شــمارنده ها(،)Trackers
سیســتم های بی طــرف انالیز
کمپین هایدیجیتال
شــما ر ند ه ها ( ، )Tr a c k e r s
سیستم هاییهستندکهبابه کارگیری
انهامی توانبهتعارض هایپیش امده
در امارهــای نهایی ،پاســخ دقیقی
داد .بــرای مثال ،اگــر امارها ،نصب
100اپلیکیشــن را توسط مخاطب
نشان می دهند اما شمارشگر نصب
10اپلیکیشــن را نشــان می دهد،
شمارنده ها علت این تعارض را پاسخ
خواهند داد .بر این اساس کارشناسان
زمانی شــروع تبلیغات دیجیتال را
معتبر می دانند که شمارنده ها مورد
اســتفاده قرار بگیرند .شــمارنده ها
نتایــج اصلی کمپیــن دیجیتال را
شــفاف می کنند .در ادامه امارهای
یک کمپین تبلیغاتی دیجیتال که با
استفاده از شمارنده ها مورد انالیز قرار
گرفت ه را بررسی می کنیم.
مطالعه موردی
مشتری :پلتفرم سفارش غذا
نوع خدمات ارائه شــده :بازاریابی
عملکردیبراساسنصباپلیکیشن
دوره قرارداد :بازه زمانی اردیبهشت
تامهر
شــاخص های کلیــدی ارزیابی
موفقیت کمپین :تعداد نصب /تعداد
ثبت نام /تعداد سفارش خرید
رویکرد استراتژیک
در ایــن کمپیــن شــناخت و
جســت وجوی مخاطب هــای
تارگت شــده بر اســاس پیش بینی
و افزایــش احتمــال خریــد بوده.
تاکتیک هــای اجرایــی در جهت
بهینه سازی کمپین نصب اتخاذ شده
است ،به طوری که اگهی در معرض
دید کسانی قرار بگیرد که در لحظه
یا در ایند ه نزدیک تمایل به خرید و
استفادهازاپلیکیشنبارویکردتسهیل
فرایند خرید داشته باشند.
تمرکز بر معرفــی صحیح خدمات
اپلیکیشــن و طراحی پیام انتقالی با
بیشترین میزان ترغیب کنندگی از
اســتراتژی های ارتباطی بوده است.
موضوع حائز اهمیت دیگر شفافیت
و روراستی در طراحی پیام تبلیغاتی
اســت به طوری که در عیــن ایجاد
انگیزه در مخاطب اطالعاتی واقعی از
خدماتیکهقراراستدرایندهدریافت
کند ،اطالع رسانی شود و تا حد امکان
شرایط برای نصب ،ثبت اطالعات و
جســت وجوی کاال و خدمات مورد
نظر ،تسهیل شود.
اجرا
در ماه ابتدایی پروژه با تمرکز بر توسعه
مشــتریان ،صرفا! نصب اپلیکیشن
اتفاق افتاده است بدون دستیابی به
تارگتخریدوباکمین هاماریثبت نام.
در ماه دوم طبق نمودار زیر با افزایش
نرخ نصب ،رشد اماری ثبت نام و خرید
اتفاق می افتد.
در ماه سوم ،اختالف اماری بین میزان
نصب و خرید حاکی از ان اســت که
مخاطبان تارگت شده در دو ماه اول
که اپلیکیشن را نصب کرده اند ،شروع
به خرید و سفارش می کنند.
در ماه چهارم ،پس از روشن تر شدن
مسیر دستیابی به مخاطب هدف این
کمپین برای تیم فنی ،بهینه سازی
رســانه ها برای انتشار پیام تبلیغاتی
مشخص می شود ،بنابراین مشاهده
می کنیم در این ماه بــه امار میزان
خریدسهبرابرماهقبلدستمی یابیم.
در ادام ه مســیر کمپین به روشنی
نتایج کیفیت نصب های اتفاق افتاده
در ما ه اول و تاثیر ان در روند رشــد
میزان خرید قابل مشاهده است(الزم
به ذکر اســت همه اطالعات فوق از
شمارنده های کارفرما استخراج شده
و اژانس دخل و تصرفی در ان نداشته
اســت) .در نهایت به نظر می رسد در
افزایش اثربخشــی کمپین هایی با
محوریت نصب اپلیکیشــن کیفیت
کاربر یا به زبان ساده واقعی بودن ان
و صرف زمان مورد نیاز تا فعال شدن
کاربــر و اقــدام به خریــد ،اهمیت
زیادی دارد .پر واضح اســت کارفرما
به جهت حفظ اثربخشــی به دست
امــده از کمپین می بایســت کاربر
فعلی کــه حداقل یک بــار اقدام به
سفارش کرده است را طی برنامه های
ترغیبی با فرکانس منظم ،مجددا به
تکرار خرید تشــویق کند و البته که
کیفیتخدماتارائهشدهبهمخاطبی
که مشــتری شده اســت ،در میزان
ماندگاری و وفاداری او تاثیر می گذارد.
طراحی معماری
اولین تاکسی بالکچین ایران پایان یافت
کارچین ،درصدد برگزاری اولین ICOایرانی است
طراحی معمــاری «کارچین» ،اولین تاکســی
اینترنتــی مبتنــی بــر تکنولــوژی بالکچین
توســط تیمی از متخصصان بالکچین دانشگاه
صنعتی شــریف به پایــان رســید .امیرعباس
امامــی ،بنیانگذار و مدیر اجرایی اســتارت اپ
کارچیــن در گفت وگو با راه پرداخــت با اعالم
این خبر گفت« :کارچین با جذب سرمایه اولیه
در مرحلــه پیشــابذری ( )preSeedطی 6ماه
گذشته طراحی معماری خود را به پایان رسانده
و به زودی با جــذب راند اول ســرمایه گذاری،
مقدمات برگــزاری اولیــن ( ICOعرضه اولیه
توکن) ایرانی را فراهم خواهد کرد تا با به کارگیری
تکنولوژی بالکچین ،خدمات حمل ونقل انالین
را در بستری متفاوت ارائه کند».
امامی درباره نحوه کار ســامانه های حمل و نقل
مبتنی بر بالکچین گفــت« :برخالف مدل های
سنتی مانند اوبر و یا اســنپ و تپسی که در ان
سامانهای متمرکز ،واســطه اتصال رانندگان و
مسافران اســت ،در پلتفرمهای بالکچینی ،این
اتصال بــدون هیچ واســطه متمرکزی صورت
میگیرد .این مسئله باعث میشود کارمزدهای
ســفر که در نمونهها خارجــی گاه به 30درصد
هزینه ســفر هم می رســد ،به کمتر از 5درصد
کاهش یابد .همچنین در ایــن پلتفرمها امکان
تعریف مکانیســمهای قیمتگــذاری مبتنی
بــر عرضــه و تقاضا ،بــدون دخالت یــک نهاد
قیمتگــذاری متمرکز وجــود دارد .به عالوه
فنــاوری غیرمتمرکز بالکچین بــه رانندگان و
مسافران این اطمینان را می دهد که بابت نقض
حریم شخصی و سوء اســتفاده از اطالعاتشان
هیچگونه نگرانی نداشته باشند».
به گفته مدیر اجرایی «کارچین» ،مدیریت تیم
فنی این اســتارت اپ برعهده دکتر مداح علی،
عضو هیات علمی و مدیر ازمایشــگاه بالکچین
دانشــگاه صنعتی شریف اســت .امامی با اشاره
به اینکه امروز بالکچین لبه فناوری محســوب
می شود ،ابراز امیدواری کرد که تیم کارچین ،با
توان علمی و فنی خود و اقدامات قابل توجهی که
تاکنون به انجام رسانده است ،بتواند جذابیت های
الزم بــرای موفقیــت در ICOبین المللی را هم
فراهم کند .امامی با اشاره به اعتراضی که اخیرا
توسط برخی سامانه های اینترنتی حمل و نقل از
شکل گیری انحصارگرایی در این حوزه رسانهای
شــده اســت ،گفت« :فناوری بالکچین ماهیتا
ضدانحصار اســت و به هیچ اســتارت اپ ،نهاد،
فــرد و یا حتی جریان اقتصــادی اجازه و امکان
انحصارگرایــی را نمی دهد .در دنیــا هم برای
معرفی و تاکید بر مزیت های بالکچین ،معموال
بیشــتر بر همین جنبه ضدانحصاری ان تاکید
می شود؛ چیزی که برخی ان را مهم ترین ارزش
پیشنهادی این فناوری می دانند».
محتوای برند
B r a n d C o n t e n t
پاکن؛ اولین
استارت اپ خدمات
خودرویی غرب کشور
پاکن اولین اســتارت اپ در زمینه خدمات
خودرویی در غرب کشور است که در استان
کردستان و شهرسنندج از تاریخ یکم مرداد
ماه سال 97نمونه ازمایشی محصوالت خود
را به بازار هدف عرضه داشته است و در مدت
3ماه از اغاز به کار خود 1560ســرویس از
سبد خدمات خود را به مشتریان ارائه کرده
است .پاکن کلیه خدمات پایه خودرویی را با
فاکتور در محل به مشتریان عرضه کرده که
شامل خدمات کارواش سبز (اولین کارواش
بخار پلیمر سیار کشور است) ،تعویض تمامی
قطعات مصرفی خودرو همچون روغن موتور
و لنت ها و شمع و ...است.
ســرویس های دوره ای بازدید سفر و چک
کامل خــودرو در محل بســیار پرمخاطب
بوده اســت .همچنین پنچرگیری تیوبلس
و تعویــض چرخ ها و حتی ســرویس نصب
اپشــن های مختلف را به مشتریان عرضه
می دارد.
تیم کارشــناس های فنی و بنیانگذار پاکن،
زاده گروه خودرویی زارع (اتوایرانیان) است
که در راستای بازار خودرو بیش از 20سال
سابقه مستمر دارد.
پاکن بــا ارائه خدمــت انحصــاری امداد
سوخت رسانی به مشتریان ارزش جذابی را
عرضه داشته است .
هم اکنون تیم پاکن 14نفر است که اروین
زارع ،بنیانگذار این استارت اپ دانشجوی
دوره MBAبا گرایش بازاریابی اســت .این
اســتارت اپ تا کنون هیچ سرمایه گذاری را
جذب نکرده و تمامی هزینه ها را شــخصا
پرداخت کرده است و کلیه پرسنل عملیاتی
نیز به صورت اســتخدام در شرکت مشغول
به همکاری هســتند .این اســتارت اپ با
حمایت پــارک علم و فناوری ســنندج در
مسیر توســعه قرار گرفته و به گفته اروین
زارع ،در مدت زمان 13ماه نسبت به حجم
بازار هدف به نقطه سر به سر خواهد رسید.
پاکــن هم اکنون با دریافت درخواســت از
طریق شماره تلفن 0873160مشغول ارائه
خدمات است که در راستای توسعه تا پایان
سال جاری نسخه اندروید خود را به صورت
ازمایشی عرضه می دارد.
قابل توجه اســت این اســتارت اپ فاکتور
ارزشــمند زمان را بــه مشــتریان خود با
باالترین کیفیت ممکن و حداکثر 40دقیقه
انتظار از زمان درخواســت خدمت عرضه
داشــته که معنــای واقعی شــعار انالین
ماشینتو پاکن است.
درراستای رسالت صرفه جویی مصرف اب،
خدمت کارواش سبز این مجموعه که بسیار
پرمخاطب است ،صرفا کمتر از 200سی سی
اب را مصرف می کند و هیچ پســابی را هم
تولید نمی کند.
بــه گفتــه بنیانگــذار پاکن ،بــه ازای هر
9درخواست ثابت روزانه پاکن می تواند یک
شــغل ثابت را تولید کند و ظرفیت روزانه
60سرویس هم اکنون در پاکن وجود دارد که
طی این بازه زمانی 3ماهه میانگین روزانه
20تا 25درخواست انجام شده است .نکته
قابل توجه در پاکــن ،ارائه خدمات امدادی
به صورت 24ساعته است.
مدیرعامل بانک پاسارگاد خبر داد:
اجرای بانکداری مبتنی
بر بالکچین در مشهد
و قزوین
مدیرعامل بانک پاســارگاد درباره اجرای
فناوری بالکچین در این بانک گفت« :شهر
هوشــمند برنامه اتی بانک پاسارگاد است
که به دنبال اجرایی کردن ان هســتیم و در
فناوری بالکچین محتوای ان را تشــکیل
می دهیم».
مجید قاسمی با بیان اینکه بانک پاسارگاد
در مبحث فناوری بالکچین پیشــتاز است،
تاکید کرد« :اکنون فنــاوری بالکچین در
بانکداری را در مشهد و قزوین اجرا کرده ایم
و در ایــن شــهرها افراد دیگر بــرای انجام
عملیات بانکی نیازمند کارت بانکی نیستند
و تنها با تلفن هوشمند قادر به دریافت اغلب
خدمات بانکی مدنظر خود هستند».
قاســمی تاکید کرد« :امروز ۹۶,۵درصد از
تراکنش های بانک پاســارگاد در بانکداری
مرکزی و بانکداری مجــازی و الکترونیک
انجام می شود».
اعضای خانواده اکوسیسمت
اســــتــــارتــــاپـــیایـــران
ویـژهنـامـه
رامـــــــی خـــــــوانـــــــنـــــــد
به مناسبت گردهمایی بزرگ خانواده اکوسیسمت استاراتیپ ایران در اتریخ 28اذر در
سالن همایش های برج میالد ،ویژه انمه یلدای استاراتپ ها به چاپ خواهد رسید.
این ویژه انمه عــاوه بر توزیع در هتــران و 28هشر ایران ،به صورت ویژه در ســالن
2000نفری برج میالد توزیع خواهد شد.
تلفن رزرو و مشاوره@ AD_shanbe 09902288854 :
فـرصـیت اسـتـثـنـایـی بـرای جـذب
رسمایه و دیده شدن در یلدای 97
رزرو غـرفــه
در فضای نتورک و شبکه سازی
هـمـایـش یـلـدا
مرامس یلدای کارافرینان استارت ایپ 97اب حضور 2000نفر از فعاالن
اکوسیسمت ،رسمایه گذاران و رشکت های بزرگ استارت ایپ فرصیت
استثنایی برای جذب رسمایه و توسعه کسب و کار مشا خواهد بود.
مشا یم توانید برای اجاره غرفه در فضای نتورک و شبکه سازی سالن
همایش های بین امللیل برج میالد اقدام منایید.
کــســـب اطــالعــات بــیــشــتــرو هــمــاهــنـــگـی اخــذ غــرفــه:
ابابزاده 0 9129345153 :هفته انمه شنبه021-86031306 :
سلبریتی
C e l e b r i t y
10اذر .1397سال چهارم .شماره 123
6
والت د یزنی
همــه رویاهای مان می تواند محقق شــود ،اگر
شجاعت د نبال کرد ن ان ها را د اشته باشید .
یاد د اشت
رضا جمیلی
پاخور اکوسیستم
استارت اپی کم است!
چندی پیش یک ان جی او از بیزینس من های
هرمزگانــی بــرای بازدیــد از اکوسیســتم
استارت اپی ابراز تمایل کردند و از من خواستند
تا امکان «بازدید از اکوسیســتم» را برای انها
فراهم کنم .راستش در ابتدا به این فکر کردم که
اکوسیستم اصال کجاست؟ از کجای ان می شود
بازدید کرد؟ چه چیزی برای دیدن یا شنیدن
دارد؟ در میانه گرفتاری های خودم با یک قول
فو نیمه که داده بودم ،داشتم کم کم موضوع
نص
را به فراموشی می سپردم که با سماجت و اصرار
قابل تامل ان دوستان و همینطور کنجکاوی
خودم که بدانم «بازدید از اکوسیستم» چطوری
است ،قبول کردم تا هرچقدر می توانم به انها
کمک کنم.
تعــدادی از دوســتان اســتارت اپی قبــول
کردند که این تیم اقتصادی را پذیرا باشــند و
اکوسیستم اســتارت اپی را حداقل در سطح
کارهایی که خودشــان انجــام می دهند ،به
انها معرفی کنند ...بعد از پایان ســفر سه روزه
انها وقتی پیگیر شــدم ببینم «بازدید» انها از
«اکوسیستم استارت اپی» به چه شکل پیش
رفته ،دو بازخورد یکی از سمت یک مجموعه
اســتارت اپی بزرگ و دیگری از ســمت این
فعاالن اقتصادی به من داده شــد که بســیار
بــرای من قابل توجه بود .مدیر ارشــد یکی از
شتاب دهنده های اســتارت اپی به من گفت
توضیح دادن فعالیت های استارت اپی و انچه
در اکوسیســتم نواوری کشــور می گذرد ،به
بازرگان ها و بیزینس من هایی که خودشــان
کســب وکارهای بزرگی را اداره می کنند ،به
من نشــان داد که تا چه انــدازه جای تعامل با
بخش سنتی اقتصاد در این اکوسیستم خالی
است .تعبیر جالبش هم این بود« :باید پاخور
اکوسیستم را زیاد کنیم ».پاخوری که او همان
مراوده با بخش های مختلف سنتی و استفاده از
ظرفیت های انها برای رشد این فضا می دانست.
بیزینس من هــای هرمزگانی هــم بازخورد
جالب تری به من دادند« :کمتر کسی در دایره
دوســتان بیزینس من ما که کسب وکارهای
خیلی بزرگی در کشورهای مختلف دارند ،فکر
می کردند که یک اکوسیستم استارت اپی با این
حجم از فعالیت و انرژی و انگیزه و البته استعداد
در حال کار و تالش خالقانه است ».برای انها
عجیب بود که با این حجم از سرمایه ای که در
بخش ســنتی وجود دارد ،چطور ممکن است
یک اســتارت اپ خوش اتیه ،که تیمی بسیار
مســتعد دارد ،لنگ مثال 200میلیون تومان
جذب سرمایه اولیه مانده باشد.
تذکر دادن درباره این نکته که ســرمایه های
ســنتی ،اینرســی باالیی دارند و تا بخواهند
به شکل عملی وارد کســب وکارهای نواور و
استارت اپ ها شوند ،خیلی از این تیم ها از هم
پاشیده و ایده هایشان تلف شده ،تذکر به جایی
اســت .اما نافی این نیست که باید اکوسیستم
استارت اپی را به شکلی اصولی و با تاکید بر همه
واقعیت هایش بــه بخش های مختلف اقتصاد
کشورمعرفیکنیم.اینخودانزواییوسربه تویی
که در اکوسیستم شاهد ان هستیم ،نتیجه اش
بیشــتر به تقابل می انجامد تا تعامل .چیزی
که نمونه بارز و البته عجیب ان را در شمشــیر
گشودن اتحادیه خشکشــویی های تهران به
روی استارت اپ های این حوزه دیدیم؛ وقتی
سنتی ها به اشتباه فکر کنند که تنها راه ورودش
به حوزه انالین رقابت با استارت اپ هاســت
نتیجه غیر از این نمی شود؛ کاش کسی دست
انها را می گرفت و در اکوسیســتم می گرداند
و فرصت هــای نابی که برای ســرمایه گذاری
روی اســتارت اپ های این حوزه وجود دارد و
البته امکان رشد این استارت اپ ها درصورت
استفاده از تجربه بخش ســنتی این بازار را به
انها نشان می داد.
من هــم مطمئنم کــه هنوز تا رســیدن به
یک فرمــول و فرایند درســت و ســریع که
بتواند سرمایه ها و حتی تجربه های بیزینسی
بخش سنتی اقتصاد کشــور را به اکوسیستم
اســتارت اپی تزریق کند ،راه درازی در پیش
داریم ،اما شاید در این بین بتوان این رسالت را
برای بخش های مختلف این زیست بوم از جمله
وی ســی ها تعریف کرد که تصویری درست و
نزدیک از استارت اپ ها به بخش های مختلف
اقتصادی کشور ارائه دهند.
شــاید زمــان انکــه ســنتی ها را بــا چوب
«بازاری بودن» از صحنه اســتارت اپی برانیم،
گذشته باشــد .حاال که اشتیاق اشنایی با این
فضا از ســمت انها وجــود دارد ،حاال که نایب
رئیس اتــاق بازرگانی ایران هــم گفته «اتاق
ایران در نظــر دارد در قالب یک طرح اجرایی،
اســتارت اپ ها را به عنــوان واحدهای R&D
بنگاه های ســنتی در نظر بگیرد» باید زمان و
فرصت را مغتنم شمرد .باید نترسید از اینکه انها
پای فرهنگ غالب سنتی شان را به زیست بوم
نواوری باز کنند .فرهنگ و سنت اکوسیستم
استارت اپی با تمام نواقص و معایبی که دارد،
انقدر مستحکم شده که جای نگرانی نباشد .اگر
هم نگرانی و دغدغه ای است ،سر همین کجی ها
و ناراستی های درون گفتمانی است تا خطر انها
که سال هاست کج دارومریز در اقتصاد بیمار این
کشور ،فعالیت کرده اند.
به نظر می رســد اگر قرار بر بزرگ شدن و رشد
اکوسیستم استارت اپی کشور است ،باید پاخور
تو امد این فضا را بیشتر و بیشتر کرد و البته
و رف
در این راه با دیده احترام و به چشم فرصت به این
مراوده ها چشم دوخت.
گوشهرینگرارهاکنید!
بهبهانهموفقیتاخیرنازنیندانشور،انتخابشبه عنوان برترینجوانکارافریناسیاواقیانوسیهبهسراغ
درمیدانکسب وکارصحبتکرده ایم.نازنینازسختی هاوتبعیض هاییکهباانهامواجهبودهگفتهوپیا
«نازنین دانشور ،بنیانگذار و مدیرعامل استارت اپ
تخفیفان ،برنده جایزه کارافرین جوان کنفدراسیون
اتاق های بازرگانــی صنعت ،معدن و تجارت در حوزه
اسیا و اقیانوسیه شد ».این خبری بود که هفته گذشته
در محیط خبری رســانه های حوزه ای تی پیچید و
w
e
i
مصاحبه
v
r
e
t
شادمانی زیادی را هم ایجاد کرد .سیل تبریک ها روان
شد و البته بیشترین انعکاس این خبر در حوزه های
استارت اپی بود و رسانه های دیجیتالی .رسانه های
عمومی تر و رسانه های با پهنای خبری کشوری به این
موفقیت نپرداختند.
n
I
طاهره خواجه گیری
هفته گذشته یک جایز ه بین المللی دریافت
کردی؛ کمی در مورد این جایزه صحبت کن و
اینکه معیارهای انتخاب شما برای دریافت این
جایزه چه بوده است؟
در زمان
مشابهیاز
یککنفرانس
نالمللی
بی
با من تماس
گرفتند که در
ان شرکت کنم.
2هزار دالر هم
باید پرداخت
می کردم و صرفا
با پرداخت ان
مبلغ ،عنوان برتر
و جوایزی را به
من می دادند،
اما من قبول
نکردم چون نه
روال انتخاب
مشخصی
داشتند و اینکه
من اصوال دنبال
چنینمسائلی
نیستم.جالب
است که نام
چند کارافرین
مشهور ایرانی
را هم گفتند
که از طریق
چنینروشی
جوایزی دریافت
کرده اند!
این جایزه هر دو سال یک بار اهدا می شود و این
ســی و دومین کنفرانســی بود که کنفدراسیون
اتاق هــای بازرگانــی صنعت ،معــدن و تجارت
کشــورهای حوزه اســیا و اقیانوســیه برگزار
می کردند .من خودم هم با این جایزه اشــنایی
نداشــتم .اتاق بازرگانی های کشورهای مختلف
تعدادی افــراد را از حوزه هــای مختلف انتخاب
می کنند و به اطــاع این افراد می رســانند که
انتخاب شــدند .افرادی که انتخاب می شــوند،
می توانند در بخش های مختلف کاندیدا شــوند.
به من هم پیشنهاد دادند که در بخش زنان حضور
داشته باشــم .اما اصرار کردم که در بخش جوان
کارافرین حضور داشته باشــم و با این عنوان به
رقابت با دیگران بپردازم.
بعــد از این انتخــاب باید چند مرحله را پشــت
ســر بگذارید .این انتخاب هــا از همه حوزه های
کسب وکارهاســت .بنابراین حــوزه ای تی هم
می تواند در این انتخاب قرار بگیرد و برای چنین
جایزه ای کاندیدا شود.
چرا نمی خواســتی در بخش زنان حضور
داشته باشی؟
من با کانســپت «زنان را از مــردان جداکن» و
کال جداســازی های اینچنینــی مشــکل دارم.
نمی خواستم جنسیت من در دریافت جایزه نقشی
داشته باشــد .در خود ایران هم معموال این تلقی
وجود دارد که اگر زنی جایزه ای دریافت می کند
یا موفقیتی به دست می اورد ،جنسیتش را در ان
دخیل می دانند و توانایی اش را در نظر نمی گیرند.
برگردیم به صحبتت در مورد مراحل انتخابت
در ایران و معرفی به کنفدراسیون اتاق های
بازرگانی.
در مرحله اول هر شــخص باید در کشور خودش
به معرفی و ارائه اولیــه در اتاق بازرگانی بپردازد
و رونــد کاری اش را توضیح بدهــد .بعد از اینکه
افــراد روند کاری شــان را توضیــح دادند ،خود
اتاق براساس ســاز وکارهایی که دارد ،چند نفر
را بــه انجمن منطقه ای معرفــی می کند .بعد از
این مرحله منطقه تصمیم گیری می کند و افراد
برتر را به کمیته نهایی می فرستد و کمیته نهایی
از بین افراد معرفی شــده ،فینالیست را انتخاب
می کند .یعنــی در این مرحله دیگــر خود اتاق
بازرگانی هم از هویت فینالیســت ها خبر ندارد.
دانشور این جایزه را نه عنوانی برای خودش و تخفیفان،
بلکه افتخاری برای ایران می داند ،چون معتقد است
که در این شــرایط سخت کســب وکار و اقتصاد در
ایران ،همین که نام ایران گر ه خورده با یک خبر خوب
اقتصادی ،هم موجب افتخار است و هم روحیه بخش.
خبر فینالیست شدن را هم خود کنفدراسیون با
ارسال ایمیل به من اطالع داد.
این کنفدراســیون چند عضو دارد و اینکه
چند نفر به عنوان فینالیست در انجا حضور
داشتند؟
28کشــور عضو این کنفدراســیون هســتند.
فینالیست ها از 5کشور بودند.
روز فینال هم باید ارائه ای می داشتید؟
بله .در روز فینال و در حضور 6داور بین المللی از
کره ،ژاپن ،استرالیا و ...باید معرفی 20دقیقه ای
ارائه می کردیم.
در این معرفی و ارائ ه باید از چه جنبه هایی
از خودت یا کسب وکارت حرف می زدی؟ در
واقع می خواهم بگویی کــه در نهایت دالیل
انتخابت چه بود؟
در 4حوزه باید خودت را معرفی کنی؛ نخســت
دســتاوردهای کســب وکاری ،دوم روند رشــد
3سال اخیر کســب وکاری که تحت رهبری ات
بوده ،ســوم برای جامعه و کشورت چه کارهایی
را انجام داده ای که منجر به ایجاد تغییراتی شده
و مورد چهارم اینکه چقدر فرد خودش را درگیر
حرکت های صنفی کــرده و دغدغه های صنفی
داشــته .مثال اینکه چقدر در کمیســیون های
مرتبط با صنف حضور داشته ای و تالش کرده ای
که قوانین مرتبط با کسب وکارت و حوزه ای که در
ان فعالیت می کنی ،تسهیل شود.
در کنار پیام های تبریک و ابراز خوشحالی ها،
یک نقد هم به این جایزه وارد شده و ان اینکه
می گویند این جایزه اعتبــار باالیی ندارد و
صرفا حاصل شرکت در یک کنفرانس است؟
نظر خودت چیست؟
ایــن یک جایزه بین المللی اســت کــه از طرف
کنفدراســیون اتاق های بازرگانی صنعت ،معدن
و تجارت منطقه اســیا و اقیانوســیه به برندگان
اهدا شد .این کنفدراســیون هر دو سال یک بار
این کنفرانــس را برگزار می کند تــا برندگان را
معرفــی کند .دوره اخیر هم ســی و دومین دوره
بود و برای نخســتین بار است که ایران در بخش
کارافرین جوان ،صاحب عنوان نخســت و برنده
جایزه می شود.
اتفاقا در زمان مشابهی از یک کنفرانس بین المللی
با من تماس گرفتند که در ان شرکت کنم2 .هزار
دالر هم باید پرداخت می کردم و صرفا با پرداخت
ان مبلغ ،عنوان برتر و جوایزی را به من می دادند،
اما من قبول نکردم چون نه روال انتخاب مشخصی
داشــتند و اینکه من اصوال دنبال چنین مسائلی
نیستم .جالب است که نام چند کارافرین مشهور
ایرانــی را هم گفتند که از طریق چنین روشــی
جوایزی دریافت کرده اند! اما برای دریافت جایزه
کارافرین جوان برتر نه تنها من هزینه ای نکردم،
بلکه بابت برنده شــدن و بابت هزینه رفت و امد،
مبالغی هم به من پرداخت شد.
ایــن نکته را هــم اضافه کنم کــه در تمام مدت
مراســم ،وزیر صنعت ترکیه و سفرای کشورهای
مختلف حضور داشتند .همچنین روسای اتاق های
بازرگانی کشــورهای عضو این کنفدراســیون و
تاجران درجه یک این کشور هم حضور داشتند.
بنابراین هیچ تعارفی در میــان نبود و همه چیز
رسمی و در سطح باالیی برگزار شد.
بعد از دریافت این جایــزه ،چند بار گفتی
که این جایزه صرفا برای خودت یا تخفیفان،
اتفاق مثبتی محسوب نمی شود بلکه تزریق
روحیه به کلیت کسب وکارها بوده .االن شرایط
اقتصادی برای همه کسب وکارها سخت است
و خودت هم حتما در این برهه تحت فشارهای
زیادی هستی؛ گرفتن چنین جوایزی چقدر
می تواند بر مثبت شــدن رویکردها به کار و
کارافرینی در چنین شرایطی کمک کند؟
در انجا تاجران موفق از 28کشور حضور داشتند
و من تابه حال این تعداد ادم موفق را یک جا ندیده
بودم .یکی برنــد برتر حوزه مواد غذایی بود ،یکی
برند برتر حوزه سیمان بود و ...جالب است به شما
بگویم کــه وقتی از فرودگاه با تاکســی به محل
برگزاری مراســم می رفتیم ،راننده تاکســی که
متوجه شــد از ایران می ایم ،گفت شما به تازگی
اجازه رانندگی در کشورتان را به دست اورده اید!
یعنی اینقدر ایران ناشــناخته مانده .حتی مردم
کشور همسایه ما با این حجم رفت و امد ایرانی ها
به این کشور ،چنین تصویری از ما دارند.
وقتی من این ادم ها را دیدم ،احســاس کردم که
دلیل اصلی حضور من این است که باید تصویری
که از کشــورم در جوامع بین المللی وجود دارد،
عوض کنم .حضور من در چنین مراسمی و انتخابم
و برنده شدنم ،قطعا یک افتخار تک نفره و مربوط
به یک کسب وکار خاص نیست؛ بلکه به نظر من
می تواند روی دیدگاه ها نسبت به کشورم و جامعه
من تاثیرگذار باشد.
اینکه به عنوان صاحب یک استارت اپ
برنده این عنوان شــدی هم اتفاق مثبتی
است.
بله هم این و هم اینکه االن همه حس من این است
که در این فضای ناامیدی که به همه ما دارد سخت
می گذرد ،استرس داریم و تحت فشاریم و از فردای
خودمان و کسب وکارمان خبر نداریم ،دریافت این
جایزه یک پیام مهم دارد؛ پیامی با این معنا که در
ایران هم می توان موفق شد.
بنابرایــن بحث فراتر از من یــا تخفیفان یا حتی
اکوسیستم استارت اپی ایران است .وجه مهم تر
قضیه هم این اســت که برای نخســتین بار یک
اســتارت اپ ایرانی و نه کســب وکارهای سنتی
در این میان برای بسیاری از افراد چندین سوال وجود
داشت؛ اینکه روند انتخاب دانشور به عنوان نماینده
ایران چگونه بوده اســت؟ معیارهای انتخابش برای
دریافت این عنوان چه بوده و یک سوال اساسی تر نیز
این بود که چه ارگان یا نهادی اهداکننده این جایزه
چنین عنوانی را کسب می کند .این نشان می دهد
که حوزه ای تی باید جدی گرفته شود و امثال ما
دیده شویم و نقشی که می توانیم در اقتصاد داشته
باشیم ،جدی گرفته شود.
شاید این دســتاورد ،یک موفقیت حال خوب کن
بــود .یک موفقیــت کــه می تواند زمینه ســاز
موفقیت های بزرگ تر باشــد .بازخوردهایی که
عموم مردم به مــن دادند ،خیلی جالب بود .همه
می گفتند که حال شــان خوب شده .حتی نگین
«خواهرم» به من گفت که این اتفاق را به عنوان
یک دســتاورد برای ایران ،روی چند بیلبورد هم
ببریم ،اما باور کنید مــن نگرانم که دیگران فکر
کنن د قصدم تبلیغ خودم بوده و بابت این پیشنهاد
مرددم و شاید هم انجامش ندهم.
جدا از این عنوانی که تو به دســت اوردی،
به نظر می رســد که تمرکز روی دستاوردها و
اتفاق های مثبت چه ریز باشــد و چه درشت،
می تواند به کمرنگ شدن فضای ناامیدی ها در
ایران کمک کند.
در همین شــرایط ســخت کنونی کــه جوانان
کیف شان را دست شان گرفته اند و به امید یافتن
موقعیتی بــرای راه اندازی کســب وکار از ایران
می روند ،دریافت این جایزه می تواند پیامی برای
ماندن در خودش داشته باشد .اعتقاد خود من هم
این اســت که باید روی دستاوردها تمرکز کنیم.
دســتاوردها را تبلیغ کنیم و نمایــش بدهیم تا
مردم ببینند که در همین شرایط ،ادمی از جنس
خودشان توانسته کاری بکند ،موفقیتی به دست
بیاورد و کسب وکاری داشته باشد ،در این صورت
امید از بین نمی رود.
تو در شــبکه های اجتماعی ات از جمله
اینســتاگرام هم حضور فعالــی داری؛
پیام هایی منتشــر می کنی از حال و هوای
روزانه ات .از اینکه حالت خوب اســت یا
غمگینی یا بابت موضوعی عصبی شده ای
و ...به نظر می رسد در انجا هم می خواهی
بگویی که ادم معمولی هستی و جنس و ژن
متفاوتی نداری.
بله درست است .پیام های زیادی برای من ارسال
می شود که فکر می کنند من ادم خاصی هستم یا
ویژگی منحصربه فردی دارم و همیشه در شادی
به سر می برم ،اما من می خواهم به انها بگویم که
هیچ ویژگی منحصربه فــردی ندارم .حتی بعضا
پیام هایی دریافت می کنم که می گویند از شــما
به عنوان یک خانم قدرتمند انتظار نداشتیم که
بنویسید ،دلم گرفته!
جالب است که بعد از دریافت همین جایزه ،بیش
از 200پیام خصوصی داشــتم که می خواستند
اســتارت اپ راه اندازی کنند .من می خواهم یک
پیام به همه این افراد اعم از زن یا مرد ،منتقل کنم
و ان اینکه فقط یک چیز مهم اســت و ان تالش
است
در ا
ارزش
دیگ
اشت
عکس :مریم سعیدپور /شنبه
برداشت من این اســت که تو با حضور
دائمت در شبکه های اجتماعی ،می خواهی
یک تصویر جسور و در حال جنگ و در عین
حال دارای عواطف و احساســات روزمره،
از خودت بــه مخاطبان ارائــه کنی .مثال
موتورســواری ات حرف های زیادی برای
گفتن دارد؛ اینکــه هیچ محدودیتی نباید
جلودار ادم ها باشــد .چقدر این رفتارت
اگاهانه و در راستای همان مسئولیتی است
که ازش حرف می زنی؟
دقیقا دنبال همان تغییری هستم که به ان اشاره
کردم .مثال موتورسیکلت ســواری دقیقا همین
پیام را داشــت .بازخوردهای جالبی هم از مردم
دارم .زنان و مردان وقتی من را می بینند ،تشویقم
می کنند و عکس العمل های جذابی دارند و دست
و بوق می زنند .انگار خوشــحال می شوند که یک
نفر به محدودیتی «نه» گفته و دارد کار خودش
را می کند.
من هم دنبال همان فضای تغییر هستم .اگر عرف
می گوید زن نباید موتور ســوار شود ،قرار نیست
من تا اخر عمــرم این تجربــه را از خودم دریغ
کنم .نه اینکه قانون شــکنی کنم ،بلکه کنارزدن
محدودیت هاست .چنین عرف هایی در زمینه های
کسب وکار هم وجود دارد ،اما این ادم ها هستند که
نباید محدودیت هــا را بپذیرند .در ابتدا همه باید
بر محدودیت های ذهنی شان غلبه کنند چون به
اعتقاد من هر محدودیتی ،زمینه ذهنی دارد.
به نظــر من هیچ چیزی بــدون جنگیدن عوض
نمی شود؛ چه جنگیدن برای موتورسواری باشد،
چه جنگیدن برای موفقیت در کســب وکار یا هر
چیز دیگری .راهی به جز جنگیدن وجود ندارد.
توســعه فردی را چقــدر در مدیریت یک
شرکت و توانایی برقراری ارتباط با مخاطبان
موثر می دانی؟
غ اورفتیمودربارهاینجایزهوراهورسممبارزه اش
اممهمیهمبهدختران هم نسلشدادهاست
ت و ارزش این جایزه چقدر است؟ نازنین دانشور
این گفت وگو به تشریح روند انتخابش و بازگوکردن
ش این جایزه بین المللی پرداخته اســت .بخش
گری از گفت وگوی «شنبه» با نازنین بررسی وضعیت
تغال و کارافرینی زنان از منظر یک زن کارافرین
اســت .اینکه گره کار کجاست و چرا همچنان شاهد
زنان کارافرین کمتری در اقتصاد ایران هستیم؟ چرا
در حوزه ای تی و اکوسیستم استارت اپی ،زنان کمتر
در صدر شرکت ها و بیشتر کارمندان استارت اپ ها
هستند؟
کردن است .مبارزه کنید و بجنگید؛ برای به دست
اوردن هر چیزی که ارزویش را دارید ،بجنگید.
چقدر در مورد زنان و اینکــه انها را برای
حضور در مناســبات اقتصادی تشویق کنی،
برای خودت مسئولیت قائلی؟
به نظر من اغلب زنان هنوز انگیزه و اعتماد به نفس،
حقیقتا ارتباط زیادی نداریم .این نقد می تواند وارد
باشــد و من قبول دارم که در این زمینه حرکتی
برای تعامل بیشتر نداشتم .شاید این نقطه ضعف
من هم بوده و شــاید درگیری های بیش از اندازه
موجب شده .اما در هر صورت معتقدم که ادم ها
باالخــره وقتی پیدا می کنند که به یک مســئله
مهم بپردازند و شاید باید در این زمینه هم وقت
صرف کرد.
موافق نیستم .اصوال االن فضای کسب وکار برای
همه ســخت اســت و زن و مرد نمی شناسد .من
خیلی دلم می خواهد بدانم که کدام زن خواسته
کاری بکند امــا صرفا به خاطر ســختی فضای
کسب وکار ،نتوانسته کارش را جلو ببرد .سختی
برای همه وجود دارد.
وضعیت اشــتغال برای همه اسفناک است و تنها
ویژه خانم ها نیست .هر چند قبول دارم که موانع
بیشتری شــاید وجود داشته باشد برای زنان ،اما
دلیل نمی شود که زنان به دلیل وجود سختی ها
و موانع ،فرصت اســتقالل کاری ،فرصت رشد و
فرصت تغییر را از خودشان بگیرند .اتفاقا زن بودن
در مواقع زیادی نقطه قوت است و به نوعی فرصت
محســوب می شود .به نظر من ســختی ها ،خط
قرمزها ،استرس ها و مشــکالت ریشه در درون
ما دارد.
می خواهم صادقانه بگویی که در طول زمانی
که در بازار کار بوده ای ،هیچ گاه برخوردهایی
با تو نشــده که اگر مرد بودی شــاید چنین
برخوردهایی را نمی دیدی؟
اتفاقا همیشه چنین برخوردهایی را دیده ام و هنوز
هم می بینــم .مثال در یکی از ادارات دولتی ،بابت
قراردادمان پیگیری می کردم که یکی از مدیران
با عربده کشی جواب من را داد .همان جا به او گفتم
که اگر یک مرد پیش رویت ایســتاده بود ،جرات
نمی کردی ،صدایت را به این اندازه باال ببری.
یا بســیار شــنیده ام کــه در ادارات و نهادها به من
می گویند ،شــرکت ما یا اداره ما بــا مدیر خانم کار
نمی کند! همه این رفتارها به وفور وجود دارد و من
بارهــا تجربه کرده ام و حتما باز هــم تجربه خواهم
کرد .اما ایا کنار بکشــم ،باید اشــک بریزم یا باید
تسلیم شوم؟!
بنابراین من هم از این رفتارها بســیار دیده ام اما
پا پس نمی کشم .اگر تســلیم این شرایط و این
سختی ها بشــویم ،دقیقا همان کاری را کرده ایم
که عرف از ما زنان می خواهد و این اشتباه است.
ضمن اینکه مشــکالت سر راه کار و اشتغال زنان
تنها منحصر به ایران نیســت .خارج از ایران هم
وجــود دارد منتهــا درصدش و ســطحش فرق
دارد .انها بعد از ســال ها مبارزه و عقب ننشستن،
توانســته اند وارد بازار کار شــوند یا سهم شان از
اشتغال را افزایش بدهند.
پس تو با همه شرایط سختی که وجود دارد،
باز هم سهم قابل توجهی از حرکت و تصمیم به
تغییر را متوجه خود زنان می دانی؟
بلــه .اتفاقا من اعتقــاد دارم که تنهــا دلیلی که
موجب شــده تعــداد مردانی که کســب وکار
راه اندازی می کنند ،کارمند موفقی هســتند یا
سهم بیشــتری از اشتغال را به دســت بیاورند،
بیشــتر باشد ،این اســت که مردان بیش از زنان
مطالبات شان را پیگیری می کنند .مردان بیش از
زنان برای رسیدن به خواسته های شان پافشاری
می کنند .البته زنان بسیاری هم وجود دارند که
فوق العاده موفق شده اند اما باید تعدادشان بیشتر
شــود .تنها راه افزایش زنان موفق چه به عنوان
کارافرین ،چه به عنوان یــک کارمند موثر یا هر
چیز دیگر ،پافشاری بر خواسته ها و دنبال کردن
فرصت هاست ،چون قرار نیست کسی از راه برسد
و برای فرصتی برای کار یا اشتغال ایجاد کند.
نازنین دانشور چه رویای بزرگی در سر دارد؟
بزرگ ترین رویای من ،تغییری است که ارزو دارم
بتوانم در زندگی بعضی ها ایجاد کنم؛ چه انهایی
که در شبکه های اجتماعی من را دنبال می کنند
و چه کارمندان تخفیفان.
ام
ه
خواســت
تخفیفان
کارمندان
بارهــا و بارها از
رام
سمیه ونا سا
الر
ز
ا
ده
صانعی،
امیری
علیرضا قفا از است
روزه س
لو
ارتاپ
و می
خواهم که بــه دنبال یادگیری باشــند ،از کوت!
مهدی نصرا خدمات
ی
ک
ه
با
هلل
راه اندا
خته م
یگوید
نگیرند،
قرار
رینگ
گوشه
که
خواهم
ی
م
دختران
سرا
جالدی
ن رضو
در
دانشگاه را یزاده
میگوی
قد دانایی شان را افزایش بدهند و همگی به دنبال
زده
و استار د قید ا
تاپ راه ان ستادی
داخته
رشد باشند ،چون اگر قرار باشد تخفیفان به اهداف
برســد ،باید کارمندانی تغییرکرده و رشدیافته
که نی
از این گفتو
من بعد
داشته باشد .نباید کار به جایی برسد اسکه
روزهای جا گو با و
حی
د
تارت
ک
معه را خوب ریمانه
بخوانناپیها
د!
شناسای
ی
از چند سال همکاری با یک نفر ،بخواهم دیگری
کرده
است
گزار
شی از
فر استار
را جایگزینش بکنم و از دیگری راه چاره مشکالت
شاد حسنزتاپ م
ح
م
د
ا
ده و مه حسین
سا جنتیزا امیری
را بپرسم .بســیاری از مدیران چنین دیدگاهی
ده
ندارند و اصوال اهمیتی به رشــد کارمندان شان
نمی دهند اما من به دنبال داشــتن یک شرکت
.ir
دلیلepرویای
با افراد رشدکرده هســتم .به همینress
بالک
b
n
ازشرچین ،م
a
حت
وا
د
را
من این است که بتوانم روی این جامعه کوچکsh ،
روغ ن
جات م
یدهد
تاثیر بگذارم.
عک
س :مر
یم سعی
دپور/
سـ
االن در گام چندم رسیدن به این هدف قرار داری؟
اگر 10گام را در نظر بگیریم ،شاید ما االن در گام سوم قرار داریم.
تخفیفان االن چند نیرو دارد و با چه تعداد کسب وکار ،همکاری دارد؟
شنبه
ـرمــق
الــه
l
i a
o r
i t
E d
اکبر ها
س شمی
ردبیر
گفتو
گوبامص
د
ا ربارهظرفی طفیقل
ت
گر
یزاده،
مشخسادهبگوییم،ک هاوفرصتها مدیرع
ام
ل
ار
ص،
بهجایاینکهصندلیهایپولخالینگیعنیو یسفراشتر «همپا»
قت
ی
3کن هر
اکی
اتومبی یکهش
کسی
د،چ
بهص
مابرا
لتان
هزینه ندنفربااتوم ورتتکس رادراختی یطی
اف
ار
بن
یکم
رادمسافرن زینواس بیلیکن رنشینازات دیگرانم سیر
تهالک فرجا
یگذ
سبت
ومبی
بهسایررو خودروش بهجاشوند .لخودشا ارید،تا
خ
به
ش
هایحمل صراننده اینصورت ستفاده
و
ج
هم
نقلهزینه برانم
ی
ش
کمتری ...ودوهم
ا
ولینهف
شـنبه /تهنامها
29 2018اردیبهش ختصاص
ت /97یاستار
\th
t\ May 19سـالسـوم /ش تاپها
\ Sa
چ
بو ند روز
پیش
د،
چیزی ن دومین
صدمین ش نوشــتم ،ســالگ
با
م
ما
رد تولد
ت ینوشــت ره شــنبه ید مینوشت شنبه
م.
م.
م
ا
نت
باز
یمم ،موفقی هم چیز شر شــ مروز
چ
ون نمی تها و خوش ی از شنبه ،د ،باید
توا
ناراحــت ،ا نم خوشـ حالیمان ن خودم،
ـح
د
ند
نو
یرباز با رو وهگیــن ال باشم .شتم،
زه
و
به
گ
س
روزه
شد
له
ــ
ت
کوت دم منــد
س ســکو
رمقالهنوی ت میگیرم .خورم .برا م ...اما از
ی
س
تن
ها در سر ی شــنبه بهخاطر ان مدتی
مق
د
که
راین دوس الههایم کو ادامه داش سنت
ته
ــ
تاه
ب
ال
از
کسـ
اش
ت
بر
د،
ایتان
ب ـانی کـ
جربه زی
یندازند یا ک ـه میخواه خواهم نوش ستهام
ان
هایی که سانی که در ند اســتار ت؛ برای
ت
ا
شک
س
ت خور میانه راه ه پ راه
دهاند.
ستند و
2
اد
امه در
صفحه 3
9
زمان
ای
ونتهای بندی
تا
6خ
درش
نبه بخوا رداد را
نید
Vol.3
اما نمی تــوان بعضــی از واقعیت ها را
نادیده گرفت؛ میزان اشــتغال و مشارکت
اقتصــادی زنان ایران کماکان اســفناک
حدود 110نفر در دفتر تهران و بین 70تا 80نفر هم در 10نمایندگی ما در استان ها
فعالیت می کنند .در حال حاضر هم با بیش از 40هزار کسب وکار همکاری می کنیم.
تخفیفان االن سودده است؟
بعضی مواقع .اما در طی سال و در مجموع هنوز سودده نیست.
و اینکه در حوزه ای که داری کار می کنی ،توانسته ای رهبر بازار باشی؟
(با قاطعیت) بله.
تخفیفان با اختالف شــماره یک این بازار اســت .این فقط حرف من نیســت و قابل
بررسی و راستی ازمایی است.
ـم
اره100
\.100
ag No
bem
shan
in
agaz
bem
shan
9
ی
پورپ
زشک
اخ
القپور
بی
ثباتیب
بالیجانا ازارارز
| 03
ستارت
حسین محسن اپها
ی
ا
سنپ
میارز چقدر
د؟
8
|0م
حم
درضا ف
ضا ج
میلی
سین ح
تـی
d l i n eـتـرام
a
He
13
To
تها
ا ترامپ
چه رب
ستارتاپ طی به
ها
| 03ح
دارد؟
سین
رحی
روای
یکا تتجرب
هشک
ستارتاپ ست
| 08ا
ایرانی
میرح
's
day
.ir
MAG
NBE
SHA
باو
هم رکنیدا
ا
ستارت
| 03رز الزم دارن اپها
د!
پ
شوتن
سالم
ب
ه شما
| 03ر ره 100
ـروز
ag
bem
shan
16صف
حه/
6000
ادداش
5
5
با اختالف شماره یک بازار هستیم!
یکی دو سوال هم در مورد تخفیفان دارم .بهترین چیزی که نازنین برای تخفیفان
می خواهد ،چیست؟
بزرگ ترین خواســته من این اســت که اینده تخفیفان به این صورت رقم بخورد که
روی تک تــک خریدهای ادم ها بتوانیم تاثیرگذار باشــیم؛ یعنی هر کســی برای هر
خریدی در ابتدا تخفیفان را چک کند.
االن همه حس
من این است که
در این فضای
ناامیدی که به
همه ما دارد
سخت می گذرد،
االن
استرس
داریمرپوزمان
کا
ولین
گ
ا
ست!
تحت فشاریم و از
فردای خودمان
وکارمان
و کسب
ا
دس سیس
تیارخانهتهوم
خبر نداریم ،داری
است
ب
وک
ی
ن
100
دریافت این
ویال اجارهگویال
م
یدهد
جایزه یک پیام
مشاو
دارد؛شپیامی
مهمرهانالی
درفو ن روان
ن
ا
لفکر سی
با این معنا که
ون
ا
د
ا،
س
ت
ارتا مس
ائ
ل
پ
ح
در ایران هم
هاراحلوف قوقی
صلم
یکند
می توان موفق
شد.
بنابراینبحث
فراتر از من یا
تخفیفانیاحتی
اکوسیستم
استارت اپی
ایران است .وجه
مهم ترقضیه
هم این است که
براینخستین بار
یک استارت اپ
شنبه را در شنبه مگ
ایرانی و نه
انالین ورق بزنید
کسب وکارهای
و در
دانلود
سنتیچنین
کنید و بخوانید
عنوانی را کسب
می کند
د!
مسئولیت پذیری همیشــه بخشی از کسب وکار
اســت .به ویژه مســئولیت اجتماعی .قبال هم با
خودت در این زمینه حرف زدم .اینکه می خواهم
یک پروتکل اموزشــی و انگیزشی در تخفیفان
راه اندازی کنم برای دختران و پسرانی که سوال
دارند ،انرژی می خواهند ،می خواهند در زمینه ای
تالشی بکنند و نیاز دارند که راهنمایی بگیرند یا
در مکانی انگیزشی حضور داشته باشند.
چقدر با ایــن گزاره کــه می گوید فضای
کسب وکار برای زنان تنگ تر و سخت تر است،
موافقی؟
7
ا فریدو
نکورن
ب زاستارتاپ گی ،م
دی
ر
ع
ا
م
هدخالته وف
مل
قشد شتاب
ایشپایانندرامریکامیگدهنده
م
پ
ویدو س
ه
د،حامیجو این
کهاگر
راتعطیلخو دولت
ا
ه
دکرد!
پس االن مســئولیت خیلی بیشتری باید
احساس کنی؟
به نظر من نقدی هم می توان به خانم هایی
وارد دانست که جزو نمونه های موفق به شمار
می روند اما ظاهرا وقتی برای انگیزه بخشــی
ســایر زنان صرف نمی کننــد .االن در خود
اکوسیستم استارت اپی ایران ،چهار یا پنج
زن به عنوان بنیانگذار چند کسب وکار شاخص
حضور دارند .خود تو چقدر با این زنان ارتباط
داری و سعی کردی که برنامه های مشترکی
برای تشویق زنان داشته باشی؟
من با این مســئله که من را دور از جمع و دور از
جامعه ،در یک ویترین شیشه ای قرار بدهند و به
من اشاره کنند که به عنوان یک موجود عجیب و
غریب توانسته موفقیت کسب کند که از او انتظار
هم نمی رفته ،مخالفم .من هر عنوانی که داشتم
باید به مثابه یک انسان مورد داوری ،نقد یا تحسین
قرار بگیرد .اتفاقا با جداسازی ها مخالفم.
در اخرین رویدادی که در ایران شرکت کردم ،در
پایان به مجری پنل زنان گفتم که امیدوارم دیگر
شــاهد برگزاری چنین پنلی نباشیم .من معنای
این جداسازی را نمی فهمم .سود و نتیجه ای هم
در ان نمی بینم.
وقتی من را جدا کنند ،ایــن حس در من ایجاد
می شود که شــاید دســتاوردهای من کمتر از
مردان اســت و نباید با مردان مقایســه شوم ،در
حالی که اینچنین نیســت و امار و ارقام و حجم
کسب وکار من چیز دیگری می گوید .پس دلیلی
برای جداکردن ها نمی بینم .ضمن اینکه مقایسه
و داوری زنان و مــردان در کنار یکدیگر ،موجب
رشدشان می شود .اینکه ما به زور از یک حوز ه چند
نفر صاحب کسب وکارهایی با سطوح مختلف را
در کنار یکدیگر قرار بدهیم ،هیچ نفعی برای شان
ندارد ،چون فرصت مقایسه با برترین ها را از انها
گرفته ایم.
در همین
شرایط
سخت کنونی
که جوانان
کیف شان را
دست شان
گرفته اند و به
امید یافتن
موقعیتی برای
راه اندازی
کسب وکار از
ایران می روند،
دریافت این
جایزه می تواند
پیامی برای
ماندن در
خودش داشته
باشد .اعتقاد
خود من هم
این است
که باید روی
دستاوردها
تمرکز کنیم.
دستاوردها را
تبلیغ کنیم و
نمایش بدهیم
تا مردم ببینند
که در همین
شرایط ،ادمی
از جنس
خودشان
توانسته کاری
بکند
10اذر .1397سال چهارم .شماره 123
خال
ی
ن
ک
نی
مــن همیشــه بیشــترین تمرکــز را باید روی
کسب وکار خودم داشته باشم .اما االن احساسم
این اســت که بایــد وقــت و انرژی بیشــتری
برای بهترشــدن سیاســتگذاری های مرتبط با
استارت اپ ها صرف کنم .من در اتاق ایران هم که
جلسه ای برای دریافت این جایزه برگزار کرده بود،
گفتم که ما استارت اپ ها هم باید در کمیسیون ها
و جلسات شان حضور داشته باشیم؛ جلساتی که با
دولتی ها برگزار می کنند و بعضا قوانینی تصویب
می کنند که مغایر با سازوکارهای کسب وکارهای
انالین اســت .به نظرم باید در این زمینه وقت و
انرژی صرف کنم.
نازنین خیلی دوســت نداری از عنوان زن
کارافرین یا کارافرین زن ،اســتفاده کنم و
می گویی که می خواهی به عنوان یک انسان
کارافرین مطرح باشی بدون توجه به جنسیت؛
این سختگیری ات و این حساسیت تو از کجا
ناشی می شود؟
C e l e b r i t y
اکو
س
ی
س
تم را
با توجه به اینکه تو از طرف اتاق بازرگانی ایران
معرفی شدی ،ایا کسب این عنوان می تواند به
جدی تر شدن حضور کسب وکارهای انالین
در جلســات و کمیســیون های این نهادها
منجر شود؟
سختکوشی و جنگیدن و خواستن الزم را ندارند.
بنابراین باید در این زمینه کار شــود .من هم در
فضایی که ایجاد خواهم کرد ،حتما بخش اعظمی
را به زنان اختصاص می دهم.
متاسفانه وقتی به ریشه های این عدم خودباوری
رجوع کنیم ،می بینیم کــه در محیط خانواده و
بعدا در اجتماع ،جسارت را از دختران گرفته ایم
و از انها خواسته ایم نجیب باشند؛ یعنی جسارت
و نجابت را با هم قاطی کرده ایم.
االن باید به زنان و مردان یاد بدهیم که خودشان
باید منشا تغییر باشــیم .زنان جامعه ایران نباید
دنبال کسی باشند که دست شــان را بگیرد و به
جلو ببــرد .چنین فردی وجــود خارجی ندارد.
بنابراین باید این ذهنیت تغییر کند .این ذهنیت
که زنان نیاز به حامیانی برای موفقیت دارند ،غلط
است و من با ان مشکل دارم .هر فردی در نهایت،
این خودش اســت که می تواند بهترین ها را برای
خودش رقم بزند.
نکته ای که وجود دارد این است که هر فردی که
در راس یک شرکت قرار می گیرد ،باید شخصیت
رشــدکرده ای داشته باشــد ،چون کارکنان هر
شــرکتی هم به مدیر ان مجموعه نگاه می کنند.
حتی انتخاب نیروها هم تحت تاثیر شخصیت مدیر
است و ادم ها تصمی م می گیرند که با چه کسی کار
کنند و هر مدیری را انتخاب نمی کنند.
گاهی با کســب وکارهایی مواجه می شــوم که
مدیران شان پختگی الزم را ندارند .در نتیجه نه با
کارمندان ارتباط موثری دارند و نه با مخاطبان.
این توسعه فردی در مورد زنان مدیر و زنانی که در
راس یک کسب وکار قرار دارند هم خیلی اهمیت
زیادی دارد .من هم قبول دارم که زنان این حوزه
باید فعال تر باشند و مخاطب را بیشتر در جریان
بگذارند .در واقع باید اعالم حضور کنند و از کنج
و گوشه ها بیرون بیایند.
سلبریتی
SHANBEMAG.ir
ایا همین نمونه هــای اندک نباید ارتباط
بیشــتری با خودشــان و با جامعه داشته
باشند؟ به نظر می رسد که همین چند نفر
می توانند منشــا انگیزه برای سایر زنان و
دختران باشند ،اما متاسفانه فعالیت شان
اندک اســت .در حالی که کسب وکارهای
شاخصی دارند و دارند می جنگند .البته تو
در فضای مجازی حضورت پررنگ است و
در تعامل بیشتری با جامعه اطرافت هستی.
من تا دو سال و نیم پیش یک حساب خصوصی در
اینستاگرام داشتم که بیشتر خانوادگی و دوستانه
بود .بعد از اینکه فعالیت های تخفیفان روز به روز
بیشتر شد ،افراد زیادی به من می گفتند که در چه
بستری باید با من در ارتباط باشند.
بازخوردهای جالبی هم از حضورم در اینستاگرام
می گیرم .مثال وقتی کتابی معرفی می کنم ،بیش
از 50نفــر پیام می دهند که ایــن کتاب را تهیه
کرد ه اند و در حال خواندنش هســتند .وقتی این
بازخوردها را می بینم ،متوجه می شــوم که این
بخشی از همان تاثیرگذاری است که به دنبالش
هستم و وقت و انرژی زیادی هم از من نمی گیرد.
در واقع من فکر می کنم قرار نیست شق القمر کنیم
یا برای هزاران نفر انگیــزه ایجاد کنیم ،بلکه اگر
هر فردی بتواند روی حداقل 20نفر تاثیر مثبت
بگذارد ،موفق عمل کرده.
اســت؛ اینها واقعیت های جامعه ماست.
هر چند جداســازی تاکنون مزیتی برای
زنان نداشته .نکته دیگری که وجود دارد
و تو به دلیل تجاربت می توانی به ان پاسخ
بدهی ،این است که در جامعه ما سرمایه ها
در دســت مردان اســت و کمتر به زنان و
کسب وکارشــان اعتماد می کنند .تو االن
سرمایه گذار داری ،هیچ گاه احساس کردی
که ســرمایه گذار تخفیفان به موفقیتت و
کسب وکارت مشکوک باشد و از اینکه تو را
برای سرمایه گذاری انتخاب کرده ،پشیمان
باشد؟
نمی گویم همیشه نگاه سرمایه گذار مثبت بوده یا
هیچ شک و تردیدی نداشته و شاید وجود داشته
اما من همیشه از ســرمایه گذار حمایت دیده ام.
البته تخفیفان هم از زمان جذب سرمایه تاکنون
به همــه هدف گذاری هایش ( )Targetرســیده
است .در واقع ســعی کردیم که با هزینه کمتر،
دستاوردهای بیشــتری داشته باشیم و کمترین
حاشیه را برای سرمایه گذار ایجاد کردیم.
این موفقیت ها در نهایت فضــای اولیه را به نفع
کســب وکار ما تغییر داده .همانطــور که دارید
می بینید ،دسته گل اهدایی ســرمایه گذار برای
دریافت جایزه اخیر به دفترم رسیده و پیامش را
هم دریافت کردم .به نظرم مسیری که طی کردیم،
به تغییر نگاه ها کمک زیادی کرده است.
سی
نپژوه
تومان
اکوسیستمجهان
World'sEcosystem
10اذر .1397سال چهارم .شماره 123
نگاهی به پیشرانه های یک اکوسیستم دیجیتالی در حال رشد
جذابیت استارت ایپ اتیلند از کجا یم اید؟
8
وینستون چرچیل
موفقیت یعنی از شکســتی به شکســت د یگر
رفتن ،بد ون از د ست د اد ن اشتیاق!
معرفی
I n t r o d u c t i o n
استفاده ای بی ام
از بالکچین برای
اکوسیستم مواد غذایی
ای بی ام اعالم کرده که استفاده از بالکچین
را برای تقویت یک سیســتم مــواد غذایی
ایمن تر ،شــفاف تر و کارامدتر در سراســر
شــبکه زنجیره تامین مواد غذایی توسعه
خواهد داد.
شــبکه فضای ابری مبتنی بــر بالکچین
داده هایی را از سراســر اکوسیســتم مواد
غذایی به خرده فروشــان ،تامین کنندگان،
پرورش دهنــدگان و ارائه دهندگان صنعت
مواد غذایی ارائه می دهد تا کارایی ،شفافیت
و ردیابی اسان تر و وسیع تر شود.
از بالکچیــن می توان بــرای تراکنش های
غذایی ،مانند پیگیری بازگشت مواد غذایی
به منبع در عرض چند ثانیه به جای چند روز
یا هفته اســتفاده کرد .بر خالف پایگاه های
داده سنتی ،ویژگی های بالکچین و توانایی
ان برای تایید داده ،به اعضای شبکه امکان
می دهد تا اطالعات معتبــر دریافت کنند.
تراکنش ها نیز از ســوی چندین شــخص
تایید می شوند.
اعضــای ای بی ام فــود تراســت در ایجاد
یک راهکار کســب وکار جهانی و قدرتمند
کمک کرده اند .این راهــکار برای کمک به
ســازمان ها در صنعت مواد غذایی طراحی
شده تا بتوانند کســب و کار خود را به طور
کارامدتر اداره کنند و مواد غذایی ایمن تر را
با هزینه های پایین تر ارائه دهند.
برخی از انها عبارتنــد از :کارفور ،توپکو که
49عضو و بیش از 15هزار فروشــگاه و نیز
65میلیون مشتری در هفته دارد ،ویک فرن
با 349فروشــگاه و تامین کنندگانی مانند
بیف چین ،اسکوالر و اسمیت فیلد.
اد تریســی ،معاون کارایــی زنجیره تامین
در انجمــن بازاریابی محصــول ،می گوید:
«بالکچیــن این پتانســیل را دارد که به ما
کمک کند تا شــفاف تر عمل کنیم و نحوه
کار صنعت مواد غذایی را از طریق تســریع
در تحقیقات ،تایید منبع مواد غذای
ی و ارائه
دیدگاه ها درباره شرایط و مسیر تحویل مواد
غذایی متحول کنیــم .در این صورت طول
عمر مواد غذایی را به حداکثر می رسانیم و
هزینه ها را کاهش می دهیم».
این شراکت های اخیر با یک جنبش در بین
خرده فروشان و تامین کنندگان همراه شده
است .برای مثال ،والمارت اخیرا اعالم کرده
که تامین کنندگان سبز خود را ملزم می کند
تا اطالعات دیجیتالی را با استفاده از ای بی ام
فود تراست جمع اوری کنند.
عالوه بر ایمن ترســازی مــواد غذایی ،این
شــرکت و راهکارهای ان به منظور تمرکز
روی بهینه سازی تامین مواد غذایی توسعه
یافته اند .این شامل دیدگاه ها درباره تازگی
محصــول ،کاهش زباله و شــفاف تر کردن
زنجیره تامین می شود.
ای بی ام با ارائه دهندگان خدمات و فناوری
همــکاری می کند تــا به زنجیــره تامین،
داده های حســگر و ازمایش در اکوسیستم
بالکچین کمک کند .این شــرکت از مدلی
استفاده می کند که به اعضای شرکت کننده
امکان می دهد مشــخصات منبع غذا را به
اشــتراک بگذارند ،داده ها را پردازش کنند
و اطالعات را روی شــبکه بالکچین مجاز
ارسال کنند.
ســازمان هایی که داده ها را اپلود می کنند،
صاحب داده هســتند و صاحــب داده تنها
فردی است که می تواند اجازه دیده شدن یا
به اشتراک گذاشته شدن داده را دهد.
مردم تایلند
کاربران فعال
اینترنت هستند
به طوری که
در روز 9.38
ساعت انالین
هستند
صنعت دیجیتال یــک محرک اصلی برای راهبرد
تحول اقتصادی تایلند اســت .با سیاســت های
حمایتی دولت تایلند در راستای بهبود زیرساخت
ملی ،تالش های زیــادی صــورت گرفته تا یک
اکوسیســتم کامل برای تقویت توســعه اقتصاد
دیجیتالــی در تایلند ایجاد شــود .در طول نیمه
اول سال ،2018کاربرد سرمایه گذاری مستقیم
خارجــی بــرای طرح هــای ســرمایه گذاری به
204میلیون دالر از 68پروژه رسیده است .دولت
تایلند اخیرا طرح مشارکت عمومی-خصوصی برای
پارک دیجیتال تایلند را تایید کرده اســت .پارک
دیجیتال تایلند یک حوزه صنعتی جدید اســت
بو کارهای دیجیتالی و سرمایه گذاران
که کســ
دیجیتالی جهانی را هدف گرفته است .این پارک
توسط مرکز تدارکات منطقه ای ،تولید دیجیتالی
ی و موسسات اموزشی شناخته شده احاطه
جهان
شده است و به تقویت اکوسیستم نواوری دیجیتالی
پررونق کمک می کند .پیشــنهاد شده است که
سرمایه گذاران بیشتری برای شرکت در این پروژه
جذب شوند.
اخیــرا وزیر اقتصاد و جامعــه دیجیتال در تایلند
روی سرمایه گذاری های زیرساختی تاکید کرده تا
اطمینان حاصل شود که این کشور برای یک عصر
دیجیتالی جدید امادگی دارد و بهترین فرصت های
سرمایه گذاری را برای سرمایه گذاران ارائه دهد .با
پیگیری خدمات دولت الکترونیک برای افزایش
رقابت دولت تایلند ،رتبه بندی شــاخص توسعه
دولت الکترونیک تایلند در 2ســال اخیر به طور
چشــمگیری افزایش یافته است .ماموریت دولت
تشویق به تحول و دستیابی به یکپارچگی دولتی،
عملیات هوشمن د و خدمات شهروند محور است.
به عالوه تایلند نیــروی کار ماهر و فراوانی را در دو
بو کار و فناوری ارائه می دهد.
حوزه مرتبط با کس
طبق دفتــر کمیســیون اموزش عالــی ،تایلند
تعداد نســبتا زیادی فارغ التحصیل دارد .در نیمه
اول ســال ،2017به تنهایی ،این کشور 34.158
فارغ التحصیل دانشگاهی در رشته های مربوط به
ی و کامپیوتر داشته است.
علوم ،ریاض
از انجا که این کشــور به دنبال توسعه یک اقتصاد
فناوری پیشرفته است ،مردم تایلند نیز در رقابت
فضای ســایبری پیشرو هســتند .طبق بررسی
جهانی دیجیتال 2018منتشــر شده توسط یک
شرکت بازاریابی و مدیریت رسانه اجتماعی به نام
هوت سوت ،این کشور در نمودار استفاده از اینترنت
جهانی 2017در صدر بوده و ضریب نفوذ اینترنتی
ان 82درصد اســت .مردم تایلنــد کاربران فعال
اینترنت هستند به طوری که در روز 9.38ساعت
انالین هستند و 90درصد از این کاربران هر روز به
اینترنت دسترسی دارند.
زیرســاخت دیجیتالی در حال تکامل و ظرفیت
باالی سرمایه انسانی در این کشور یک اکوسیستم
کامال جذاب را برای استارت اپ ها و سرمایه گذاران
خارجی ایجاد کرده است .طرح ها برای پروژه های
ســرمایه گذاری در صنعت دیجیتالی با همکاری
موسسات اموزشی اجرا می شوند تا منابع انسانی
در پارک دیجیتال تایلند توسعه یابد اعم از معافیت
از مالیات بر درامد شرکت ها برای حداکثر 13سال.
به ویژه ،فعالیت های هدفمند می توانند از حداکثر
طرح های ســرمایه گذاری اســتفاده کنند ،برای
مثال توسعه نرم افزاری ،خدمات دیجیتالی ،پارک
دیجیتال ،مرکــز داده ،مرکز انکوباتــور نواوری،
خدمات فضای ابری ،تحقیق و توســعه و خدمات
مرتبط.
با وجود اکوسیستم حمایتی و صنعت دیجیتالی
در حال رشد ،تحول تایلند موجب می شود که این
کشور به سمت یک اقتصاد دیجیتالی پیش رود و
به عنوان یکی از مراکز دیجیتالی در جنوب شرق
اسیا شناخته شود.
استارت اپ های خارجی اولویت سرمایه گذاران روس هستند
97قرارداد به ارزش 93.4میلیون دالر در طول 6ماه اول سال
در روسیه منعقد شده اند .اکوسیستم سرمایه خطرپذیر معادل
با 200میلیون دالر ارزش گذاری شــده است .متخصصان
می گویند که میانگین ارزش یک قــرارداد در مرحله اولیه
دو برابر شده است .مبلغ سرمایه گذاری در مرحله استارت اپی
نیز به طور چشمگیری افزایش داشته است .محققان معتقدند
که این نشان دهنده فعالیت و اعتماد سرمایه گذاران در بازار
اســت .با این وجود ،مدیر کل ار بی سی ،الکســاندر پوالکو
می گوید رشد بازار سرمایه خطرپذیر به این بستگی دارد که
ایا سرمایه گذاران سازمانی و شرکت ها وارد بازار می شوند و
هواوی فناوری 5Gرا
به لبنان می اورد
اخرین تجهیزات 5Gهواوی یکــی از اپراتورهای داده
و مخابراتی پیشــرو در لبنان به نام تاچ را متقاعد کرده
است تا اولین نسخه ازمایشی 5Gتجاری را اجرا کند .در
رویدادی که تحت نظر نخست وزیر لبنان برگزار شد ،تاچ
و هواوی تجربه 5Gرا معرفی کردند که وقتی این فناوری
در لبنان اجرا شــود ،مشتریان می توانند از ان بهره مند
شــوند .این اخرین اقدام هواوی برای دیجیتالی سازی
هر فرد ،خان ه و ســازمان در دنیای متصل و هوشمند تا
امروز است.
این نســخه ازمایشــی در بیروت و در حضور سفیران،
وزیران ،دانشگاهیان و متخصصان اقتصادی انجام شد.
در ســطح جهانی ،هواوی اولین شرکتی است که یک
محدوده کامــل از راهکارهای محصول 5Gرا ارائه داده
و شبکه اصلی ،شبکه حامل ،ایستگاه اصلی و پایانه ها را
پوشش می دهد.
وزیر مخابرات بیروت می گوید« :در وزارت مخابرات ،ما
متعهد هستیم تا زیرساخت فعلی را مدرنیزه کنیم تا از
اخرین پیشرفت ها در فناوری استفاده شود .بنابراین ما
از اپتیک های فیبری در سراسر لبنان استفاده می کنیم
تا شــهروندان لبنانی از فناوری مدرن بهره مند شوند و
بتوانیم شبکه های همراه را توســعه دهیم تا همگام با
پیشرفت ها و توسعه ها پیش رویم».
در خصوص نسخه ازمایشی و موفق ،5Gمسئول ارشد
اجرایی تاچ می گوید« :این یک معیار مهم برای تاچ است
تا به هدف خود یعنی نواوری برای بهبود خدمات رسانی
به مشتریان و بهبود کیفیت زندگی برای تمام افراد در
لبنان دست یابد .این نسخه ازمایشی با همکاری هواوی
یک پیش نمایش فوق العاده از قدرت این فناوری و نیز
خدمات و کاربردهای بی نظیر ان را نشان می دهد».
دولــت لبنان همچنان به اســتقبال از فناوری با هدف
دیجیتالی ســازی و تحــول الکترونیکی لبنــان و نیز
ساخت شــهرهای هوشــمند ادامه می دهد و از سوی
دیگر قابلیت های اســتفاده از فناوری 5Gهواوی یک
اکوسیســتم دیجیتالی را در خاورمیانه تقویت می کند
که موجب تسریع در این تحول دیجیتالی می شود.
انتظار می رود استفاده تجاری از شبکه های 5Gدر لبنان
بهطورچشمگیریبهفعالیت هایاقتصادیکشورکمک
کرده و هزاران شغل جدید ایجاد کند اعم از متخصصان
امنیت سایبری ،تکنیسین های شبکه و مهندسان.
بو کار شــبکه حامل هــواوی در
رئیس گروه کســ
خاورمیانه می گوید« :هواوی متعهد است تا نواورانه ترین
راهکارهای جهانــی را به خاورمیانــه عرضه کند .این
همکاری با شرکت تاچ یک نمونه موفق دیگر از اقدامات
ما برای کار با شرکای محلی است تا راهکارهای هواوی
را مطابق با نیازهای محلی ارائه داده و سوددهی سازمان ها
را در منطقه افزایش دهیم ».اولین سایت 5Gلبنان مانند
یک انکوباتور عمل خواهد کرد و اکوسیستم استارت اپی
دیجیتال این کشور را تقویت می کند .هدف از ان داشتن
یک تاثیر قابل توجه اســت که به نواوران جدید امکان
می دهد خدمات پیشرفته خود را ارائه دهند.
نیز شرایط مقرراتی چگونه اســت .تعداد سرمایه گذاران در
نیمه اول سال بسیار کم بوده است .با این حال ،نسبت به سال
گذشته رشد داشته است.
تحقیقات نشــان می دهد کــه صنعت فنــاوری اطالعات
بزرگ تریــن تعداد معامالت و قراردادها را در ســال 2017
به خــود اختصاص داده و 84درصد از کل ســرمایه گذاری
خطرپذیر را تشکیل می دهد .بخش صنعتی و فناوری زیستی
نسبت به فناوری اطالعات عقب مانده اند .به عالوه ،بودجه های
روس سرمایه گذاری شــده در پروژه های خارجی ســه برابر
سرمایه گذاری های روسی در استارت اپ های داخلی است.
همکاری اینتل و دی سی یو
در انکوباتور هوش مصنوعی
تالنت گاردن دوبلین ،اخرین مرکز در بزرگ ترین شبکه
مراکز نواوری دیجیتالی در اروپا ،ماه گذشته در دانشگاه
شــهر دوبلین افتتاح شد .این مرکز جدید با هدف ارائه
فرصت به افراد برای ساخت یک اکوسیستم دیجیتالی
پررونق بازگشایی شده است.
اخیرا ابرقــدرت فناوری اینتل اعالم کرده که در تالنت
گاردن حضور خواهد داشــت .این شــرکت به دنبال
ان اســت تا یک مجموعه از نواوران هوش مصنوعی و
کامپیوتر را از طریق ارائه فناوری خود و پشتیبانی فنی
و راهنمایی هایش ایجاد کند .عالوه بر صاحبان مشاغل
ازاد و استارت اپ ها ،تالنت گاردن میزبان ازمایشگاه های
نواوری شرکت های بزرگ نیز خواهد بود .هم بنیانگذار
و مدیرعامل تالنت گاردن ،دیوید داتولی ،می گوید که
ایرلند جذابیت فوق العاده ای دارد و تالنت گاردن الهام
گرفته از محیط کارافرینی فعال و پررونق این کشــور
اســت .او می گوید« :ایرلند یکی از بهترین کشورها در
بو کار است و به مهم ترین دفتر در
دنیا برای انجام کس
اروپا تبدیل شده است».
داتولی دربــاره بســیاری از نگرانی هــای مربوط به
استعدادهای دیجیتالی در ایرلند صحبت کرد و گفت:
«من از مدیران بارها شــنیده ام که با مشــکل کمبود
استعدادهای دیجیتالی به ویژه در حوزه تحلیل داده،
ک و متخصصــان دیجیتالی مواجه
تجــارت الکترونی
هستن د و امروز مفتخرم که ویژگی های مدرسه نواوری
تالنت گاردن را اعالم کنم».
این مدرســه روی امــوزش در رشــته هایی مانند
رمزگــذاری ،بالکچیــن و هــوش مصنوعــی و نیز
طراحی و ریاســت تمرکز خواهد داشت .این مدرسه
ی انها کمک
بو کارها در مسیر تحول دیجیتال
به کس
خواهد کرد .عالوه بر مدرســه نــواوری و طرح های
فوق العاده اینتل ،جزئیات اولین برنامه ایرلند نیز اعالم
شــد .داتولی می گوید« :با اینکه تا سال 2030مراکز
همکاری فقط بخش کوچکی از فضای کار شــرکتی
در کشور را تشــکیل خواهد داد ،تمرکز ما روی ایجاد
جامعه ای از ارزش های مشترک و یک اکوسیستم پویا
از نواوری دیجیتالی اســت که در ان اعضا با یکدیگر
مالقات می کننــد ،کار می کنند ،یــاد می گیرند و با
هم همکاری دارنــد ».رویدادهایی مانند کارگاه های
اموزشــی ،گفت وگ و با روســای فنــاوری جهانی،
جلسات مشــاوره با متخصصان ،تامین بودجه و غیره
در این مرکز ارائه می شــوند .دولت ایرلند نیز صندوق
نواوری فناوری ها را راه اندازی کرده اســت .مسئوالن
می گویند در ابتدا تصور می کردند این صندوق برای
استارت اپ ها و نهادهای اموزشی در حوزه هایی مانند
هوش مصنوعی و ویژن کامپیوتر است .اما با راه اندازی
تالنت گاردن دوبلین ،اکنون معتقد هســتند که یک
پلتفرم نــواوری دارند که می تواننــد از طریق ان به
روند کار استارت اپ ها کمک کنند .برای اینکه اینده
ایرلند درخشان باشد ،این کشور باید در حوزه نواوری
دیجیتالی توسعه یابد.
اغاز راه
S t a r t L i n e
10اذر .1397سال چهارم .شماره 123
رزروب؛نوبت دهیانالینبرایمتامکسب وکارها
مجید فتاحی و سعید شکوهی می گویند اگر از ابتدا اصول بیزینس را بیشتر می دانستند
موفقیت هایشان بیشتر بود
w
e
i
مصاحبه
v
r
e
t
n
I
ازاد ه خیراباد ی
سر و سامان دادن به امور مشــتریان و نوبت دهی به
انان برای کاهش اتــاف وقت از جمله دغدغه های
اغلب کسب وکارهایی است که کارشان با زمان گره
خورده است .بر همین اساس اســتارت اپ رزروب
به نشــانی reserweb.irقصد دارد با ارائه خدمات
نوبت دهی و رزرو انالین به کسب وکار ها تا حدی از
این دغدغه بکاهد .مجید فتاحی و ســعید شکوهی
با هم این اســتارت اپ را کد زده اند .هر دو متولد 64
هستند و لیسانس نرم افزار از دانشگاه باهنر کرمان
دارند .مجید متولد تهران است و ارشد نرم افزار هم از
دانشگاه پیام نور تهران دارد .سعید نیز متولد کرمان
است و ارشد خود را از دانشگاه ازاد تهران گرفته است.
مجید می گوید« :من در حوزه ERPفعالیت می کردم
و در شــرکتی که نرم افزار ERPتولید می کرد ،مدیر
تولید بودم .حدود 6سال در این شرکت کار می کردم
ولی همیشه به این فکر می کردم که کسب وکاری را
برای خود راه بیندازم و در حوزه ای که به ان عالقه مند
هســتم ،کار کنم .من به طور کلــی فرد منضبطی
هستم و همیشه سعی می کنم سر قرارهایم به موقع
حاضر شــوم .به همین دلیل وقتی دوســتم سعید
پیشنهاد راه اندازی سیستمی برای نوبت دهی برای
ارایشگاه های زنانه را داد ،تصمیم گرفتیم روی همین
ایده کار کنیم و ان را برای کسب وکارهای دیگر هم
گسترش دهیم .بعد از جست وجو در این حوزه متوجه
شدیم که نمونه های موفق زیادی مشابه ایده ای که
ما داریم در دنیا پیاده شــده است .بر همین اساس
تصمیم گرفتیــم رزروب را راه بیندازی م و در دی ماه
سال گذشته وارد دوره شتابدهی اواتک شدیم و کار
را شروع کردیم».
در رزروب چه کار می کنیــد و چه خدماتی را
ارائه می دهید؟
رزروب یک سیســتم نوبت دهی انالین اســت .ما
این امکان را به کســب وکارها می دهیم که بتوانند
به راحتیوباهزینهکمیبرایخودسیستمنوبت دهی
راه بیندازنــد .البته خدمات ما فقــط به نوبت دهی
ختم نمی شود بلکه ما سیستم CRMنیز در اختیار
بو کارها می گذاریم که بتوانند فایل ها و سابقه
کس
مالی مشــتریان خود را داشته باشــند .همچنین
امکاناتی را برای انجام فرایندهای حسابداری نیز در
اختیارشان می گذاریم تا بتوانند بیزینس خود را بهتر
مدیریت کنند.
کسب وکارها چطور می توانند از این خدمات
استفاده کنند؟
کسب وکارها کافی اســت در سایت ثبت نام کنند و
اطالعات مورد نیاز را وارد کنند .پس از ان یک پنل
بو کارهاقرارمی گیردکهازان
مدیریتیدراختیارکس
طریقمی توانندسیستمنوبت دهیخودرافعالکنند.
یک صفحه به هر کسب وکار اختصاص داده می شود
که می توانند در اختیار مشتریانشان قرار دهند تا از
این طریق از سیستم نوبت دهی انالین استفاده کنند
و رزرو انالین خود را انجام دهند.
شما بیشــتر به چه نوع کسب وکارهایی این
خدمات را ارائه می دهید؟
بو کارها وجود ندارد و هر
محدودیتی در نوع کســ
نوع کسب وکاری که کارشان با زمان در ارتباط است،
می توانند از سیستم ما استفاده کنند .در حال حاضر
ما مشتریان متنوعی داریم .به عنوان مثال ،از سازمان
بو کارهای کوچک
تامین اجتماعی گرفته تا کســ
بو کارهاییمانندارایشگاه ها،
مشتریماهستند.کس
مراکز ماساژ ،مشاوره کسب وکار ،مراکز تفریحات و
سرگرمی و غیره می توانند مشتری ما باشند.
تا کنون چه تعداد کسب وکار و کاربر از خدمات
استفاده کرده اند؟
تا کنون حدود 120کســب وکار کوچک از خدمات
استفاده کرده اند و حدود 3مشتری سازمانی داریم
که بــرای نوبت دهی انالین از خدمات ما اســتفاده
می کنند .همچنین حدود 110هزار کاربر نیز تا کنون
از سیستم استفاده کرده اند که مجموع مشتریان این
کسب وکارها را شامل می شوند که تا کنون در سیستم
رزرو انجام داده اند.
هزینه استفاده از خدمات برای کسب وکارها
چقدر است؟
ما 2مــدل قیمت گــذاری داریم؛ مــدل اول برای
کسب وکارهای کوچک است که به صورت اشتراک
ماهیانهازخدماتاستفادهمی کنندومدلدوممربوط
به کسب وکارهای بزرگ و سازمانی است که با توجه
به امکاناتی که نیاز دارند و با انجام بررســی قیمت ها
بو کارهای
را برایشــان تعیین می کنیم .برای کس
کوچک 3پلن قیمت گذاری داریم که براساس میزان
نیازی که بــرای انجام رزرو انالیــن ماهیانه دارند،
می توانند انتخاب کنن د که این مبالغ برای 100رزرو
در ماه 49هزار تومان 250،رزرو در ماه 99هزار تومان
و 500رزرو در ماه 149هزار تومان تعیین شده است.
در حال حاضر در چه مرحله ای هســتید ،ایا
درامدها هزینه ها را پوشش می دهد؟
هنوز به نقطه سر به سر نرسیده ایم و نوع بیزینس ما
به گونه ای است که برای اینکه به این نقطه برسیم ،نیاز
به زمان داریم و در حال حاضر روی جذب مشتریان
بیشــتر تمرکز کرده ای م و پیش بینــی می کنیم در
بدبینانه ترین حالت تا یک سال و نیم تا دو سال اینده
به این نقطه برسیم ،ولی اگر بتوانیم سرمایه مناسب
را برای پیشرفت کارها جذب کنیم ،می توانیم زودتر
به این نقطه برسیم.
در ابتدا با سرمایه شخصی کار را شروع کردید
یا سرمایه گذار داشتید؟
ما با سرمایه شــخصی کار را شروع کردیم که عمده
ان دانش فنــی و زمانی بود که من و ســعید برای
برنامه نویســی صرف کردی م و با احتساب هزینه ای
که صرف نیروی انسانی و سایر هزینه ها از جمله تهیه
سرور شده است ،تا کنون حدود 150میلیون تومان
در کار هزینه کرده ایم.
کشش بازار را چطور ارزیابی کردید و چقدر
این نیــاز را در کســب وکارها می دیدید که
بخواهند از سیستم شما استفاده کنند؟
وقتــی نمونه های مطــرح خارجی را بررســی
می کردیــم ،می دیدیــم در تمــام کشــورها از
توسعه یافته تا جهان سوم این سیستم وجود دارد
و از ان استفاده می شود .این نمایانگر این بود که
این نیاز در کسب وکارها وجود دارد .زمانی که ما
MVPرا وارد بازار کردیم ،متوجه شدیم این نیاز در
ایران هم وجود دارد ،ولی در ابتدا کشــش کم بود
چون این سیستم هنوز جا نیفتاده بود .به تدریج با
حضور بیشتر ما و رقبا در بازار ،فرهنگ استفاده از
این خدمات نیز باال رفت و کشــش بیشتری برای
استفاده از سیستم را تجربه کردیم.
اززمانیکهکارراشروعکردیدتا کنونمهم ترین
چالشی که با ان برخورد داشتید ،چه چیزی بوده
است؟
من فکر می کنم مهم ترین چالش برای شخص من
عدم اگاهی و دانش کافی در حــوزه بیزینس بوده
اســت چراکه اگر من از روز اول دانش االن را داشتم،
متفاوت تر عمل می کردم .عالوه بر این ،کمبود مالی
و عدم ســرمایه نیز برای ما تا کنــون چالش برانگیز
بوده است.
در این بازار چند رقیب شناســایی کردید و
مزیت رقابتی خود را نســبت به رقبا چه چیزی
تعریف کرده اید؟
حدود 3الی 4رقیب شناســایی کردیم که مشابه ما
کارمی کنندولیحوزهفعالیتانهامعموالاختصاصی
اســت .به عنوان مثال ،فقط نوبت دهی پزشکان یا
ارایشگاه ها را پوشش داده ان د و مزیت رقابتی ما این
است که با شناسایی نیازهای کسب وکارها سیستم
را پیاده کرده ایم.
استارت اپی که می خواهد مزه مهمانی ها باشد
گفت وگو با ایمان ضیایی درباره بازاری که اخر هفته ها داغ می شود
w
e
i
مصاحبه
v
r
e
t
n
I
مهدی برزویی
تامین اقالم پذیرایی مناســب بــرای برگزاری یک
مهمانی ابرومنــد از جمله دغدغه هایی اســت که
ممکن است برای هر کسی پیش بیاید .استارت اپ
مزبار به نشانی mazbar.comبا شناسایی این دغدغه
قصد دارد در جهت پاسخگویی به ان در حداقل زمان
ممکن خدمات رسانی کند .ایمان ضیایی ،بنیانگذار
این استارت اپ است .او 32ساله و متولد تهران است و
یک ارشد در حوزه مدیریت لجستیک و زنجیره تامین
از انگلیس دارد و ارشد دیگری هم در رشته مدیریت
بازاریابی از قبرس کسب کرده است .او می گوید قبل
از راه اندازی این اســتارت اپ حدود 3سال در حوزه
مشاوره لجستیکی در بخش صنعت فعالیت داشته و
به مدت یک سال هم در حوزه استارت اپ ها تجربه
مشاوره و مدیریت پروژه داشته است « .ایده مزبار از
یک دغدغه و تجربه شخصی در ذهنم شکل گرفت،
چراکه در زمان برگــزاری مهمانی ها تقریبا از 2روز
قبل مجبور به انجام تدارکات ان می بودیم .بر همین
اساس به این فکر افتادم که اگر سامانه ای وجود داشته
باشد که این امکان را برای افراد فراهم کند تا بتوانند
در همان روز مهمانی هم تدارکات مورد نیاز خود را از
این طریق تامین کنند ،می تواند بسیار کمک کننده
باشد .پس از ان بعد از مدتی ایده را اجرایی کردم و در
حال حاضر در استارت اپ مزبار سفارشات از حدود
4ساعت قبل از مهمانی نیز قابل ثبت هستن د و موفق
شــدیم مدت زمان اماده ســازی سفارشات در این
صنعت را از 48ساعت به 4ساعت برسانیم».
چه نیازهایی را در مزبار پوشش می دهید؟
ما تمام تدارکات مورد نیاز برای برگزاری یک مهمانی
را پوشــش می دهیم .خدمات ما شامل تامین انواع
مواد غذایی و پذیرایی می شود؛ مواردی همچون انواع
فینگرفودها ،مزه ها ،ساالدها ،محصوالت نیمه اماده،
دسر ،شــیرینی ،میوه ،اجیل و خشکبار ،تنقالت،
نوشیدنی و غیره را دربرمی گیرد .عالوه بر این ،ظروف
یکبار مصرفبرایاستفادهدرمهمانیواعزاممهماندار
برای پذیرایی نیز از جمله خدماتی است که در مزبار
ارائه می شود.
بنیانگذاران:
مجید فتاحی و سعید
شکوهی
سرمایه اولیه:
150میلیون تومان
سالشروعفعالیت96 :
محل استقرار:
کارخانه نواروی
اشتغالزایی:
4نفر
نام استارت اپ:
رزروب
تا کنون حدود
120کسب وکار
کوچک از
خدمات استفاده
کرده اند و حدود
3مشتری
سازمانی
داریم که برای
نوبت دهی
انالین از خدمات
ما استفاده
می کنند
بنیانگذار:
ایمان ضیایی
سالشروعفعالیت:
دی ماه 96
اشتغالزایی 30 :نفر
سرمایه اولیه:
200میلیون تومان
محل استقرار:
تهران
نام استارت اپ:
مزبار
این تجربه را چطور کسب کردید و ایا خودتان
محصوالت را تولید می کنید؟
از مشاوره افراد در حوزه های تغذیه کمک می گیریم و
تقریبا بخش عمده ای از محصوالت را خودمان تولید
می کنیم و در بخش دیگری بــا چند تامین کننده
همکاری داریم .تمامی سفارشات پس از ثبت سفارش
اماده سازی و تولید می شو د و محصوالت از قبل اماده
نیستند و پس از اماده سازی ،سفارشات برای مشتری
ارسال می شود.
شــما چطور توانستید پروســه اماده سازی
سفارشات را تا این حد کاهش دهید؟
ما سعی کردیم عالوه بر حفظ کیفیت ،این پروسه را
کوتاه کنیم؛ چرا که زنجیره تامین فینگرفودها بسیار
پیچیده اســت .به عنوان مثــال 65 ،درصد بازار ما
3روز اخر هفته است که تقریبا 30درصد سفارشات
شب جمعه از ساعت 4تا 8شــب صورت می گیرد.
فرایند بسیار سختی است ولی سعی کردیم با کسب
دانش در زمینه فرایند تامین مواد اولیه این سرعت را
در کارها ایجاد کنیم و در واقع استراتژی اصلی ما در
این بخش اعمال شده است .به صورتی که در برخی
محصوالت در حال حاضر ارسال انی هم داریم.
متوســط قیمتی که برای محصوالت در نظر
گرفتید ،براساس چه معیاری بوده؟
بله ،قیمت ها نســبت بــه بازار و کیفیتــی که ارائه
می دهیم ،رقابتی اســت .قیمت محصوالت تقریبا
مشابه هزینه ای اســت که افراد بخواهند خودشان
این اقالم را در منزل تهیــه کنن د و این مزیت هم به
دلیل همان اســتراتژی اســت که تامین مواد اولیه
موفق شــده ایم پیاده کنیم .ما پک های مختلفی را
برای دورهمی های دو نفره ،چهار نفره و غیره نیز در
نظر گرفته ایم و افراد معمــوال ترجیح می دهند که
تمام نیازهای خــود را از یکجا تامین کنن د و تحویل
برای سفارشات باالی 200هزار تومان رایگان است.
با چه سرمایه اولیه ای کار را شروع کردید و در
حال حاضر در چه مرحله ای هستید؟
ما با ســرمایه اولیه 200میلیون تومان کار را شروع
کردیم و از تیرماه موفق شده ایم که نقطه سر به سر را
رد کنیم .در تحلیلی که داشتیم تا حدودی نوسانات
ارزی را پیش بینی کرده بودیم ولی این میزان جهش
مانند خیلی از اســتارت اپ های دیگــر برای ما هم
غافلگیر کننده بود و تا حــدودی با پیش بینی هایی
ت و فکر می کردیم سرعت
که داشتیم ،اختالف داش
رشــد بهتری را تجربه کنیم .از طرفی این تغییرات
در بازار و کاهش قــدرت خرید مردم روی فروش ما
تاثیر گذاشت.
چند رقیب در بازار شناســایی کرده اید ،ایا
جایگاه خود را در بازار پیدا کرده اید؟
می توانم بگویم اگر معیار را براساس کیفیت در حوزه
فینگرفود قرار دهیم ،ما در بازار بی رقیب هســتیم.
از طرف دیگر افراد زیادی هســتند که در این حوزه
کار می کنند ولی اکثرا 48ساعت زمان نیاز دارند تا
سفارشات را اماده کنند در حالی که ما این زمان را به
4ساعت کاهش داده ایم .همچنین ما تمام نیازهای
یک دورهمی را پوشش می دهیم و تمامی این موارد
مزیت ما نسبت به رقبا را شکل می دهد.
مهم ترین چالشــی که تا کنون با ان روبه رو
بوده اید ،چه بوده است؟
به نظر من نوسانات نرخ ارز مهم ترین چالش ما تا کنون
بــوده و می توانم بگویم اگر این اتفــاق نمی افتاد ،ما
حداقل 25درصد بیشــتر از حالــت فعلی فروش
داشتیم.
65درصد
بازار ما
3روز اخر
هفته است
که تقریبا
30درصد
سفارشات
شب جمعه از
ساعت 4تا 8
شب صورت
می گیرد
n
m
ستون
u
l
o
C
تستیک
اپی برای دانش اموزان
اســتارت اپ تستیک به نشــانی testik.ir
توسط میالد افضل ۲۷ساله متولد اصفهان
و دارای فوق لیســانس ژنتیک ،حمیدرضا
داودی ۲۷ساله متولد اصفهان و فوق لیسانس
ژنتیــک و محمود ســبزه ای ۳۹ســاله و
متولد تهران و دارای مدرک فوق لیســانس
نرم افزار بنیانگذاری شــده اســت .میالد و
حمید رضا قبــل از راه اندازی اســتارت اپ
تســتیک به عنوان مشــاوره تحصیلی در
اموزشــگاه های کنکور فعالیت می کردند و
ایده این استارت اپ نیز از دل یکی از همین
اموزشگاه ها متولد شده است .تستیک یک
اســتارت اپ با چند محصول مختلف است
که البته کامــا یکپارچــه و به هم مرتبط
هســتند و همگی در زمینه اموزش انالین
فعالیت دارند.
اپلیکیشن دانش اموزی تستیک که شامل
برنامه ریزی هفتگی ،ازمون ،فیلم ها و جزوات
اموزشــی ،ارائه گزارش عملکرد دانش اموز
به صورت هوشــمند ،ارتباط سریع و اسان
با اســاتید و مشاوران می شــود ،قادر است
تمامی نیازهای مخاطبــان خود را برطرف
کند .محتوای اموزشــی مورد استفاده در
اپلیکیشن توسط دبیران برجسته مجموعه
در اســتودیوی اختصاصی تستیک تهیه و
تولید شده است .امکانات هوشمند اپلیکیشن
نیز به کمک برنامه نویسان مجموعه روز به روز
ارتقا می یابند و بــه زودی تمامی رفتارهای
دانش اموزان در محیط نرم افزار قابل تحلیل
خواهند بــود .دانش امــوزان می توانند اپ
تســتیک را از ســایت دانلود کنند و پس از
ثبت نام و یک هفته استفاده رایگان با خرید
اشــتراک ماهیانه ۲۹هزارتومان به صورت
کامل به اپ دسترسی داشته باشند.
پنل هوشمند سازی مدارس تستیک :با
استفاده از این پنل مدارس و مراکز اموزشی
قادر خواهند بود محیط اموزشــی خود را
پویا تر و هوشــمند تر از قبل برای اســتفاده
خانواده ها و دانش اموزان بهینه کنند .در این
پنل عملکرد تمامــی دانش اموزان مدارس
در ازمون های روزانه تستیک و ازمون های
ارائه شده توسط مدارس و نحوه اجرای فرم
برنامه ریزی ،به دقت مورد بررسی و ارزیابی
قرار می گیرد و نتایج به اطالع مدیریت مراکز
می رســد .عالوه بر این ،امکان صدور انواع
کارنامه بر اساس عملکرد کیفی دانش اموزان
و نمرات انها وجود دارد.
اپلیکیشن ویژه اولیا :این اپلیکیشن مکمل
دو پلتفرم قبل اســت و این امکان را به اولیا
می ده د که در هر دو بخش اموزش و پرورش
در کنار دانش اموز و مدرسه باشند.
اپلیکیشن تستیک پالس :اپی است که
هر ارگان ،موسســه ،اموزشگاه و یا شرکت
می تواند یک صفحه شــخصی داشته باشد
و محتوا های اموزشــی که قصد تولید ان را
دارد ،در اســتودیو های تستیک به صورت
رایگان تولید کرده و در صفحه شــخصی به
مخاطبانش عرضه کند.
همچنین ازمون پایان دوره برگزار کند و در
صورت قبولی ،برای مخاطبان مدرک پایان
دوره صادر کند.
میالد می گوید تا کنون حدود 600میلیون در
این کار هزینه کرده ان د و بزرگ ترین معضل
انها تا کنون تبلیغات و بازاریابی بوده چرا که
بسیار هزینه بر است .البته انها موفق شده اند
ســرمایه گذار جذب کنند و تا حدودی این
مشکل را برطرف سازند.
«احتماال خیلی از مخاطبان با خواندن این
مصاحبه ،بزرگ ترین ضعف ما را چاق بودن
بیزینســمان می دانند چون تــا این لحظه
خیلی از افراد و ســرمایه گذاران این نقد را
به ما داشته اند ،اما واقعیت این است که این
محصوالت کامال یکپارچه هســتند و تیم
تستیک نیز سعی کرد ه چابکی و توانمندی
خود را حفظ کند تــا چالش های پیش رو را
برطرف کند».
برنداستوری
Brand stor y
10اذر .1397سال چهارم .شماره 123
بزرگ ترین سازنده پهپاد دنیا چگونه شکل گرفت
فانتوم حسایب فیل هوا کرده!
10
t
o
p
e
مهران امیری
وارن بافت
اگر شما د ر سایه نشسته اید ،به خاطر این است
که روزگاری کسی اینجا د رختی کاشته است!
تجربه شکست
Fa i l E x p e r i e n ce
توقف نوپای ناکام
با درامد شش رقمی!
وقتی که 16ســال داشت ،تصمیم گرفت به
خانواده اش کمک کند و سطح زندگی شان را
ارتقا دهد ،بنابراین کسب و کاری راه انداخت
که لوازم الکترونیکــی مصرفی وارد کرده و
می توانســت انها را با قیمتی حدود 10برابر
بهای اصلی به فروش برساند .او از طریق افراد
وابسته به کسب و کارش توانست کار خودش
را در سال نخست در مسیر شش رقمی شدن
قرار دهد ،اما یک روز تماسی تلفنی از بخش
حقوقی ،او را ناگزیر از توقف کســب و کارش
کرد.
متیو کارپنتــر ،بنیانگذار یک کســب و کار
نوپای ناکام است و بزرگ ترین شکستی که
در زندگی اش داشــته ،زمانی بوده که تالش
کرد یک کســب و کار ایجــاد کند .خودش
می گوید همیشــه محصــوالت بی فایده ای
تولید می کرده از جمله یک وب ســایت که
هدف خاصی را دنبال نمی کرد اما 230هزار
بازدیدکننده داشــت و در اخر ان را به مبلغ
چندین هزار دالر فروخت .اما وقتی به سال
2008برمی گردد ،زمانی که 16سال داشت،
تصمیم گرفــت کســب و کار واردات لوازم
مصرفی الکترونیک را راه اندازی کند .او مبلغ
هزار دالر پس انداز حاصل کارهای دشوار در
بعدازظهرها را برای شروع در اختیار داشت.
حدود یک سال بعد در حالی که شرکتی به نام
Zorتاســیس کرده بود و در فهرست یکی از
10جوان کارافرین برتر قرار داشــت ،با یک
تماس تهدیدکننده از سوی اپل مواجه شد.
متیو در ابتدا همه محصوالت شــرکتش را
از طریــق eBayمی فروخــت .او در این باره
می گوید :اگر با شــیوه کار این ســایت اشنا
نباشــید ،هر روز برایتان عذاب اور است و در
انتهــای روز نتایج ناراحت کننــده به همراه
دارد .فروشــندگان در این ســایت همیشه
اســیب می بینند و در انتهای روز برایشان
اشک و اه باقی می ماند .بنابراین من فهمیدم
که این راه برای کار دراز مدت مناسب نیست
و باید از ان خارج شوم؛ پس از مدتی فروش
محصوالت در وب سایت خودم را اغاز کردم.
من هیچ هزینه ای برای بازاریابی صرف نکردم
و همیشه فروش ها از طریق ارجاع دیگران و
انتقال اطالعات دهان به دهان انجام شد.
از انجا که متیو همیشه درگیر کار بود ،برخی
از دوســتانش عمال در خدمت کسب و کار او
قرار گرفته بودند و به عنوان همکار وابســته
برایــش کار می کردند .او تعــدادی اگهی
کاغذی تهیه کرده بود که دوســتانش نام و
شماره تماس خودشان را روی انها نوشته و
توزیع می کردند .متیو از یک فروش 55دالری
مبلغ 15دالر را به همکاران وابســته می داد
و بــه یاد مــی اورد که در یــک دوره قبل از
تعطیالت ســال نو میالدی با جعبه ای پر از
پخش کننده موســیقی و 10نفر مشتاق به
فروش انها وارد مدرسه شــد و این احتماال
یکی از ساده ترین کارهایی بود که برای کسب
هزاران دالر سود انجام داد؛ چرا که نوجوانان
خریداران خوبی هستند.
با گذشت چند ماه و رونق کسب و کار بود که
متیو شــرکت Zorرا تاسیس کرد و شرکت
به سرعت بین مردم شــهرت یافت .اما یک
روز که در کتابخانه نشسته و در حال تنظیم
سفارشات بود ،تماسی تلفنی از یک شماره
ناشناس دریافت کرد که از طرف یک شرکت
حقوقی بود .در طی تماس او متوجه شد که
پخش کننده موسیقی که می فروشد ،شباهت
بســیاری به محصول یک شرکت دارد و اگر
بالفاصله عرضه این محصول را متوقف نکند،
از او شکایت خواهد شد و به این ترتیب دیگر
نمی توانست هیچ سفارشــی دریافت کرده
و هیچ مبلغی از مشــتریان بگیــرد و حتی
نمی توانســت با نام تجاری مشابه کار کند.
متیو با حالتی گیج و دردی در ناحیه شکم به
صفحه نمایش رایانه اش خیره شــده بود که
سفارشــاتی در ان نقش بسته بود اما قادر به
انجام کوچک تریــن کار درباره انها نبو د و به
خاطر می اورد که به خانه برگشت ،روی تخت
افتا د و برای ساعت ها به سقف خیره ش د و فکر
می کرد که باید چه کاری انجام دهد.
شروع کسب و کار در 16ســالگی به تنهایی
برای او یک چالش بــود و او هیچ تجربه ای
درباره کاری که انجام می داد ،نداشــت؛ در
ان زمان حتی انجام کارها به صورت برخط
هم چالش برانگیز بود .او معتقد است که اگر
تجربه کافی داشت و می دانست که نمی تواند
محصولی مشابه تولیدات دیگران را بفروشد،
با این شکست مواجه نمی شد.
r
گزارش
R
شرکت
کنترل حدود
70درصد
از مشتریان
جهانی وسایل
حمل ونقل
بدون سرنشین
و سهم بازار را
از طریق نشان
تجار ی �Phan
tomدر اختیار
دارد
DJI
پنجاه وهفتمیــن ثروتمنــد حــوزه فنــاوری،
سی وهشــتمین فــرد ثروتمند چین بــا دارایی
خالص معــادل 3.6میلیــارد دالر ،فرانک وانگ
نخستین فردی است که از محل کار روی پهپادها
میلیاردر شده.
فرانک ،فردی خجول با عینکی گرد ،ریشی روی
چانه ،کاله گلف که موهای پیشــانی را پوشانده،
قیافه ای فیلســوف ماب اما در عین حال متواضع
و حساب شــده ،بنیانگذار و مدیرعامل شــرکت
فناوری های خالق دا-جیانگ است که به اختصار
DJIنام گرفته .این شــرکت خصوصی در حوزه
روباتیک فعال اســت و درامد تقریبی 1میلیارد
دالری و ارزشی حدود 10میلیارد دالر دارد.
شرکت DJIکنترل حدود 70درصد از مشتریان
جهانی وسایل حمل ونقل بدون سرنشین و سهم
بازار را از طریق نشان تجاری Phantomدر اختیار
دارد در حالی کــه فرانک 45درصــد از مالکیت
شــرکت را در اختیار دارد و احتماال برای انان که
نمی دانند جالب باشد که پهپادهای ساخته شده
توســط انها موجب بروز حوادثی هم شــده اند از
ان جمله ســقوط روی چمن های کاخ ســفید و
افتادن در هنگام حمل یک بطــری حاوی زباله
رادیواکتیو روی بام دفتر نخست وزیر ژاپن و . . .در
واقع نام این شــرکت در موقع انتشار اخبار تالش
برای واردکردن سالح ،مواد مخدر و گوشی تلفن
هوشمند به داخل محوطه زندانی خارج از لندن
هم مطرح بود ،اما برخــاف همه این نوع حضور
ناخواســته در فضای عمومی ،شــرکت توانسته
برتری و اعتبار خود را حفظ کند.
شــرکت DJIکار خود را از ســال 2006در دفتر
مرکزی واقع در شــنزن چین شــروع کرده و از
ابتدا یک شرکت ســاخت پهپاد بود و بسیاری از
هوادارانش ان را به دلیل ســهم 70درصد از بازار
پهپادها ،مانند اپل این حــوزه می دانند .در حال
حاضر شرکت نخســتین شرکت چینی است که
نقش رهبری انقالب فناوری جهانی را بر عهده دارد
و تا سال 2015با داشتن درامد 1میلیارد دالری
حدود 4،000کارمند را به کار گرفته و شعبی در
چین ،هنگ کنگ ،ژاپن ،شمال امریکا و اروپا دارد.
شــرکت DJIطیفی از محصوالت با کاربری های
متنــوع را تولید می کند که شــامل کاربردهای
صنعتی ،حرفه ای و مبتدی است که شامل وسایل
پرنده بدون سرنشــین ،زیرســاخت پرواز(مانند
امکانــات دوربین مبتنــی بر زمیــن) ،دوربین،
ســامانه نیروی محرکــه ،تثبیت کننده دوربین،
کنترل های پــرواز ،کنترل های مناســب برای
چنــد موتــور ،چرخبال های بدون سرنشــین،
تجهیزات انها و ...است .در اصل شرکت دوربین،
تثبیت کننــده دوربین ،موتور ،ســامانه کنترل
پرواز ،همچنین نرم افزار ویرایش تصویر ویدئویی
و ارســال برخط ان را تحــت مالکیت خود تولید
می کند .این محصــوالت زمینه های جدیدی در
حوزه صنعت ،فیلمســازی ،کشاورزی ،حفاظت،
جســت وجو و نجات ،زیرســاخت های انرژی و
موارد دیگر را ایجاد کرده که باعث شــده برخی
کارها با ایمنی و ســرعت بیشــتر و کارایی بهتر
از قبل انجام شــود .شــرکت به دلیل برتری در
صنعت شناخته شده و توانسته یک ریزپردازنده
32بیتی اختصاصی را در کنار پردازنده قدرتمند
اختصاصی سیگنال های دیجیتال به کار بگیرد .انها
همچنین از همکاری با شــرکت مدیاتک که یک
شرکت تایوانی تولید کننده چیپ است و شرکت
WT Microelectronicsبهره می برند تا بهترین
محصوالت را به مشتریان عرضه کنند.
فرانک متولد 1980اســت و در هانگژو در چین
بو کار
رشــد یافته که محل رشــد و بلوغ کســ
اینترنتی معروف علی باباســت .پدر او یک معلم
بو کار
اســت که تبدیل به مهندس و صاحب کس
کوچک خود شد و نخستین عالقه مندی های به
اشــیای پرنده را در فرزند خود ایجاد کرد .به این
ترتیب فرانک جوان عادت کرد که بیشــتر وقت
خود را صرف مطالعه دربــاره هواپیماهای مدل
کند و رویای داشتن یک شیء پرنده خود را در سر
بپروراند .او نخســتین چرخبال کنترل از راه دور
خود را در سن 16ســالگی به دست اورد .بعدها
وارد دانشگاهی در شانگهای شد تا تحصیالتش را
در فیزیولوژی ادامه دهد اما از انجا که به اجســام
پرنده عالقه داشت و بیشــتر وقت خود را صرف
ساخت مدل های پرنده می کرد ،درباره پهپادهای
چرخبال دچار نوعی وسواس شد .او می خواست
کــه در این زمینــه کار کند اما بــه دلیل ضعف
تحصیالت دانشــگاهی در این زمینه ،راهی برای
ورود به دانشگاه های برجسته امریکا مانند دانشگاه
تی و اســتنفورد وجود نداشــت .بنابراین
ام .ای .
بــا در اختیار نبودن این امکان ،وارد دانشــگاهی
در کشور خودش شــد و تحصیالتش را در سال
2003در دانشــگاه علوم و فنــاوری هنگ کنگ
تمام کرد .گرچه او برای مدتی احساس می کرد به
خواسته هایش نرسیده اما در سال پایانی تحصیل
سامانه کنترل چرخبال را ساخت که راهش را به
سمت سرنوشت واقعی اش باز کرد.
اســتاد روباتیک فرانک ،پروفســور لی زیژیانگ
متوجه درک فنی و توانایی او در مدیریت گروه شد،
در نتیجه این دانشــجوی زبده خود را وارد برنامه
تحصیالت تکمیلی کرد .فرانک همه چیزش را به
طرح گروهی که در ان مشارکت داشت اختصاص
داد .گرچه تابع ویژه ای که برای رایانه ها ساخته بود
شب قبل از ارائه در کالس درس دچار مشکل شد،
اما زحمات او از بین نرفت و پس از ان بود که تالش
کرد تحت هدایت پروفسور زیژیانگ یک چرخبال
در ابعاد کوچک بدون سرنشین را طراحی کند که
نخستین جسم پرنده ای بود که تقریبا به باالی قله
اورست رسید؛ این موفقیت بود که منجر به تشکیل
شرکت DJIشد.
نخستین هسته تشکیل دهنده این شرکت برای
مدت 2ســال شــامل 5نفر از جمله فرانک بود و
ژیهوی جوان ترین عضو گروه بود که شرکت خود
در منطقه شنزن را تعطیل کرده و با دارایی معادل
100دالر به گروه پیوست .همچنین 2عضو دیگر
گروه هم برای همراهی با دیگران شغل شــان را
ترک کردنــد .در همین حال یکی دیگر از اعضای
گروه به نام چن به این دلیل که یک قرارداد 3ساله
معدن طالی تپ ایکس
کسب وکاریبرایدرامدزاییازبازی هایموبایل
t
r
گزارش
o
p
e
R
فریبا عوض زاده
راهبرد اصلی
بازی در
تپ ایکس
شامل تنها یک
قانون طالیی
است و ان
اینکه نخست
خرید کاربر،
سپس کسب
درامد برای
بازی
توســعه دهندگان نرم افزارهای گوشــی هوشمند
همواره با دو مشــکل اصلی مواجه هستند؛ نخست
اینکه برنامک (اپلیکیشــن) خود را سوداور سازند،
دوم اینکه کاربران را به سمت کارشان جذب کنند.
کســب و کار نوپایی به نــام Tappxکه در اســپانیا
پایه گذاری شده ،مدعی اســت راه حلی همه جانبه
ارائه کرده .این شــرکت که در ســال 2014بنیان
نهاده شده ،بستری را ارائه می کند که برنامک هایی
با الگوهای درامدی متفاوت می توانند از ان استفاده
کنند .راهبرد اصلی بازی در تپ ایکس شــامل تنها
یک قانون طالیی اســت و ان اینکه نخســت خرید
کاربر ،ســپس کســب درامد برای بازی .شــرکت
Trivia Crackیکی از مشــتریان اســتفاده کننده
از خدمــات ایــن برنامک اســت .این شــرکت از
تولیدکننــدگان نرم افزارهای اموزشــی و بازی در
ارژانتین اســت که شــیوه های نوینــی در تولید و
ارائه بــازی را به کار گرفتــه و بازی های اجتماعی
گوشی های هوشــمند تولید و عرضه می کند که در
46کشور در اختیار کاربران قرار گرفته .این شرکت
عضوی از شــبکه بزرگ کاربرانی است که در حال
حاضر شامل 21هزار توسعه دهنده نرم افزار می شود
که از خدمات تپ ایکس اســتفاده می کنند .شرکت
خدمات اگهی و کســب درامد از این طریق را برای
برنامک های گوشی هوشمند فراهم می کند.
شــرکت در چند ســال اخیر موفق به کسب رشد
سرســام اور 1،150درصــدی در میــزان درامد
خود شــده .در این زمینه دانیــل رینا ،مدیرعامل و
هم بنیانگذار شــرکت می گوید :قبــل از راه اندازی
این شرکت ما اپلیکیشــن مقایسه قیمت ها را اجرا
کردیم .ادامه کار ان نرم افزار نیازمند تبلیغ و معرفی
بود اما متوجه شدیم که بدون داشتن سرمایه الزم
برای بازاریابی ،ادامه کار مشــکل اســت و ما راهی
برای پرکردن شــکاف بین نیازهــا و امکانات خود
نداشتیم .از اینجا بود که تپ ایکس خلق شد .از انجا
که خدمات این شرکت در واقع امکاناتی برای سایر
کسب و کارهاست ،معموال برای جذب مشتری نیاز
به زمان هســت بنابراین ما از ابتدا تصمیم گرفتیم
که با ارائه خدمات رایگان مشــتریانی را به ســمت
خود جلب کنیم .سپس برخی خدمات دیگر را ارائه
کردیم که مبتنی بر کسب درامد بود .این باید برای
همه توسعه دهندگان یک اصل باش د و اینک ما واقعا
سوداور هستیم .ما حتی در طول یک سال به نقطه
بو کارهای
شکست هم رسیدیم که در زیست بوم کس
نوپا برای یک تک شاخ اتفاقی نادر است.
برخی بر این باورند کــه اتحادیه اروپا باید در زمینه
بو کارهای
سیاستگذاری و تنظیم مقررات برای کس
نوپا اقدمات بیشــتری انجام دهد .بارسلون یکی از
بهترین نقاط اروپا برای راه اندازی یک کســب و کار
نوپاســت .اما دانیل رینا معتقد اســت زیســت بوم
فناوری اروپایی به گونه ای است که در حال رقابت با
یکدیگر هستند و به این ترتیب ما هرگز نمی توانیم
ایاالت متحده اروپا باشــیم ،تنها می توانیم مقداری
بیشتر همکاری داشته باشیم.
در حــال حاضر تعداد 30نفر بــرای تپ ایکس کار
می کنند این در حالی است که در سال گذشته انها
تنها 9نفر بودند .گرچه مدیرعامل شــرکت معتقد
است که تعداد کارکنان شرکت نکته مهمی نیست
بلکه موضوع بسیار مهم تر ،میزان کارهایی است که
کارکنان با انها سروکار دارند و این چیزی است که
شرکت به دنبال افزایش ان است.
انجام میزان زیادی وظایــف نگهداری در حالی که
تعــداد اندکی کارمنــد در اختیار داریــد ،نیازمند
کارامدی افراد است .کارکنان شرکت باید اموزش
بیشــتری ببینند و باید بتوان کارها را اولویت بندی
کرد و تنهــا ان کاری را انجــام داد که فرد دیگری
نمی تواند انجام دهد .شرکت می داند که نگه داشتن
افراد مناســب کاری دشــوار اســت ،اما برای ان
دستورالعمل جادویی وجود ندارد .گرچه انها تالش
می کنند که کارکنان را از طریق چالش های بزرگی
که در جریان کار با ان مواجه می شــوند ،به فعالیت
در شرکت جذب کنند .شــرکت در هر ماه با حدود
400میلیون اگهی مواجه اســت که میزان زیادی
است و برای همین فضای کاری راحت شامل میزهای
پینگ پنــگ ،صندلی های راحتی ،غذا ،ســفرهای
گروهی و . . .همه چیزهای جذابی است.
کار داشــت ،ناگزیر از پرداخت جریمه ای معادل
4،600دالر شد .به این ترتیب شرکت شکل گرفت
و انها شرکت را از خوابگاه دانشگاه به قطب تولید
چین یعنی منطقه شنزن منتقل کردند؛ و فرانک
هزینه این انتقال را از محل بورســیه دانشگاهی
خود پرداخت کرد.
فرانک یک ویدئو از چرخبالــش تهیه کرده و ان
را در فضای اینترنت منتشر کرد در نتیجه موفق
به فروش ان بــه مبلغی معــادل 6،000دالر به
دانشگاه های چینی و برخی شرکت های قدرتمند
دولتی شــد .این درامد به انها در پرداخت برخی
هزینه ها کمــک کرد .بــه این ترتیب تــا پایان
سال 2006شــرکت به نقطه ای رسیده بود که در
ماه حدود 20کنترلگر پرواز به فروش می رســاند
و موفق به جذب ســرمایه معادل 90،000دالر
از طریق خانواده و دوســتان فرانک شده بود .در
2سال بعدی که به ســرعت فرارسید ،شرکت در
حال کار روی نخســتین پهپاد خود بود اما همه
شرکای بنیانگذار شرکت در مدت 6ماه از ان جدا
شده بودند.
تا ســال 2011هزینه ساخت یک کنترلگر پرواز
از 2،000دالر به 400دالر کاهش پیدا کرده بود
و انها یک شرکت تابع در امریکای شمالی ایجاد
کرده بودند که کمک زیادی به عرضه گســترده
محصوالت شــان به بازار کرد .در ســال بعد بود
که شــرکت موفق شــد همه اجزای مورد نیاز از
جمله نرم افزار ،پروانه ها ،قاب ،واســطه و کنترل
از راه دور را کنــار هم جمع کند .شــرکت برنامه
جاه طلبانــه خود را در ســال 2013ارائه کرده و
ان نخســتین کوادکوپتر از پیش سرهم شده ای
بود که می توانســت به فاصله یک ساعت پس از
بیرون اورده شــدن از جعبه ،به پرواز دراید و در
نخستین سقوط از هم پاشــیده نشود .سادگی و
ســهولت استفاده از این وســیله بود که برخالف
همه تردیدهایی که درباره اش وجود داشــت ،راه
ان را در بازار باز کرد .به این ترتیب فروش شرکت
در فاصله سال های 2009تا 2014هر سال 3برابر
شد و اینک بزرگ ترین شرکت عرضه کننده پهپاد
در دنیاست.
برند و تبلیغات
B r a n d & A d s
10اذر .1397سال چهارم .شماره 123
11
جف بزوس
اگر منعطف نباشــید بارها ممکن است به د یوار
مقابلتان برخــورد کنید و د ری کــه چند قد م
انسوتر است را نبینید !
چشم انداز
L a n d s c a p e
اتیم و روحیه
استــارت ایپ اش
Spark 44؛ اژانسی که
به دنبال تغییر است
برند تامی هایلفیگر؛چطورمدام
جوانی اش را به روز می کند؟
t
r
گزارش
o
p
e
R
فهیمه خراسانی
تامی هایلفیگر ،نامی اشــنا در زمینه صنعت مد و
پوشاک جهان به شمار می رود که در سال1985
توســط «تامی هایلفیگر» که یک طراح برجسته
لباس اســت ،راه اندازی شــده اســت .تنوع در
خط تولیــد ،متمایز کردن مخاطبــان و ارائه یک
تقسیم بندی دقیق نسبت به انها ،شجاعت در ارائه
طرح های خالقانه جدید ،حفظ مخاطب جوان در
دنیای امروز و ...برخــی از مهم ترین راهکارهای
بازاریابی این نام تجاری محسوب می شوند.
تلفیقی از سنت و تجدد
طرح های تلفیقی یکی از شــاخصه های اصلی نام
تجاری تامی به شمار می روند ،از انجایی که بسیاری
از مردم جهان این برند را با طرح های کالسیک و البته
مرغوب و با کیفیت ان می شناسند ،این نام تجاری
برای همراه شدن با سلیقه های جوان تر ،در طرح های
خود نواوری های متفاوتی را به اجرا گذاشته است.
با توجه به اینکه شناخت مخاطبان و توجه به تغییر
سلیقه انها در دهه های مختلف ،می تواند در زمینه
طراحی و تولید محصوالت بسیار تاثیرگذار باشد،
این گروه تجاری از حــدود دهه 90به بعد ،در کنار
طرح های کالســیک خود که به نوعی ســنتی تر
محسوب می شدند ،طرح هایی جسورانه و مدرن را
نیز ارائه داد که باعث روی اوردن قشر جوان به سوی
این برند شد؛ به طوری که امروز طرح های تلفیقی
این نام تجاری که ترکیبی از نمونه های ســنتی و
مدرن هســتند ،جایگاه خود را در بین مخاطبان
پیدا کرده اند .به بیان دیگر ،می توان گفت شناخت
مخاطبان و تغییرات خواسته های مردم در دهه های
اخیر ،یکی از نــکات مهمی بود که نام تجاری تامی
هایلفیگر به ان توجه کرد و با تغییرات اساســی در
طرح های قدیمی تر ،مخاطبان زیادی را برای خود
رقم زد .تلفیق ســنت و مدرنیته در طرح های این
برند ،گامــی موثر در حفظ گروه هــای مخاطبان
این نام تجاری در گروه های ســنی مختلف شــده
است ،به طوری که می توان گفت تقسیم بندی های
سنی و جنســیتی در بین مخاطبان ،یکی دیگر از
رویکردهای موفق این نام تجاری به شمار می رود.
تنوع در خطوط تولید و رشد دایره مخاطبان
شــاید بتوان گفت یکی از ویژگی های اصلی این
نام تجــاری در زمینه طراحی و تولید محصوالت،
دســته بندی دقیقی اســت که در میان تولیدات
خود ایجاد کرده اســت ،به طــوری که می توان از
چند جهت مختلف بــه ان پرداخت :یک رویکرد،
تقســیم بندی جنسیتی اســت که لباس زنانه و
مردانه در دو خط تولید مختلف ارائه شده و طبعا
راهکارهای بازاریابی و مدیران تبلیغاتی متفاوتی
نیز دارند که در نهایت این امر باعث معرفی بهتر و
دقیق تر این محصوالت خواهد شد؛ اما تقسیم بندی
دقیق تری که این نام تجــاری در خط تولید خود
ایجاد کرده ،بر اساس گروه های سنی است ،به این
ترتیب که مشتریان 18تا 30ساله و 30تا 40ساله
را از یکدیگر متمایز کــرده و در طراحی و در ادامه
روش های بازاریابی انهــا ،راهکارهای متفاوتی را
در پیش گرفته اســت .بر این اســاس ،طرح های
کالسیک را بیشتر برای گروه سنی باالتر ارائه داده
و برای جوان ترها نیز از طرح های پیچیده تر استفاده
می کند؛ ضمن اینکه چنین تقسیم بندی در نحوه
معرفی و تبلیغات این محصوالت نیز تاثیرگذار بوده
و باعث درپیش گرفتن شیوه هایی دقیق تر خواهد
شد .همچنین شایان ذکر است که این نام تجاری
در خط تولید محصوالت خود ،بخش کودکان را نیز
مجزا کرده و در طراحی برنامه های بازاریابی ،سه
گروه مخاطبان زن ،مرد و کودک را در نظر دارد.
حفظ مخاطبان جوان با تغییر رویه
برند تامی هایلفیگر از همان اغاز شکل گیری خود
و همکاری با گروه های موسیقی جوان پسند ،یک
نام تجاری محبوب در بین جوانان شناخته می شده
اســت و خصوصــا در دهه 90یکــی از برندهای
محبوب و مشهور در بین جوانان رادیکال به شمار
می رفت ،بر همین اســاس ،یکــی از دغدغه های
اصلی این نام تجاری در دنیای مدرن امروز ،حفظ
مشتریان جوان و گســترش دایره طرفداران این
گروه سنی است و بر همین اساس نیز تمرکز عمده
خود را برای جذب این گروه قرار داده است.
برای رسیدن به این منظور نیز حضور در رسانه های
مجازی را در دستور کار خود قرار داده است ،به این
معنا که اگرچه این شرکت با فروشگاه های بزرگ و یا
بوتیک های معتبر خود در جهان شناخته می شود،
اما برای حفظ روند قبلی خود و محبوبیت در میان
جوانان ،کمپین های مختلفی را در فضای مجازی
راه اندازی کــرده و با ایجاد هشــتگ هایی مانند
،TommyNow#یک جریان داغ و پرطرفدار را بین
جوانان مدرن امروز راه اندازی کرده است .بنابراین
می توان گفت این کمپانی ،حضور در رســانه های
دیجیتال و فعالیت بین مخاطبان انها را که اساسا
گروه های سنی جوان هستند ،همتراز فعالیت های
خود در بین گروه های موسیقی دهه 90قرار داده و
با تغییر خواسته های جوانان ،ابزارهای خود را تغییر
داده است .شاید چند دهه پیش از طریق یک گروه
موسیقی مدرن می توانست گروه های سنی جوان
را با خود همراه کند ،اما امروز با ابزارهای دیجیتال
و کارشناسان این حوزه می تواند گروه های سنی
جوان را با نام تجاری خود اشتی دهد.
ترویج یک ذهنیت استارت اپی
اتخاذ رویکردهای کارافرینانه و استارت اپی یکی
از سیاست هایی است که برند تامی هایلفیگر در
راستای راهکارهای جدید خود به ان پایبند است،
به این معنا که بــرای حفظ یک نام تجاری مانند
تامی هایلفیگر که چندین دهه نیز از راه اندازی ان
می گذرد ،باید با تغییرات دنیای نوین همراه بوده و
رویکردهایی خالقانه را برای پیشبرد اهداف خود
در نظر بگیرد .البته اتخاذ چنین رویکردی برای
برندهای اینچنینی تا حدودی سخت تر نیز خواهد
بود ،زیرا یک سابقه موروثی داشته و طبعا اقدامات
کارافرینانه پیشــرو چندان با سوابق انها متناظر
نخواهد بود ،اما تیم های بازاریابی این برند معتقد
هستند که ارائه راهکارهایی جدیدتر که بعضا در
فضای دیجیتال نیز اتفاق می افتند ،می تواند این
نام تجاری در دنیای مدرن موفق تر جلوه دهند.
در همین راســتا می توان به یکــی از ایده های
جدید این برند به نام Chatbotاشــاره کرد که با
ایجاد یک تعامل دوسویه با مخاطبان ،سلیقه های
فردی انها را شناســایی کرده و تولید محصوالت
خود را بر مبنای نتایج حاصل از نرم افزارهای فوق
قرار می دهد.
شناخت
مخاطبان
و تغییرات
خواسته های
مردم در
دهه های
اخیر ،یکی از
نکات مهمی
بود که نام
تجاری تامی
هایلفیگر به
ان توجه کرد
و با تغییرات
اساسی در
طرح های
قدیمی تر،
مخاطبان
زیادی را برای
خود رقم زد
فکر کن خودت
خالق این نقاشی هستی!
لو نقل اثار هنری
تبلیغ خالقانه یک شرکت حم
یک شــرکت حمل و نقل اثار هنری در سوئیس ،در
اقدامی خالقانــه و جالب توجه ،شــیوه حمل و نقل
محتاطانه و دقیق خود را در یک کمپین متشــکل از
تصاویر مختلف ،به نمایش گذاشته است.
Welti-Furrerشــرکتی است که مخاطب اصلی ان
هنرمندان بوده و اثار ارزشــمند هنــری را به نقاط
مختلف جهان ارسال می کند .در نوامبر 2018یکی از
کمپین های جالب توجه این شرکت با همکاری گروه
بازاریابی Ruf Lanzدر رده خدمات حرفه ای و در قالب
چند تبلیغ چاپی ارائه شده است .مهم ترین شاخصه
تصاویر مذکور ،هنرمندانی هستند که لباس فرم این
کمپانی را پوشــیده و در حال حمل و نقل مراسالت
پستی هنری هستند!
فریدا کالو ،ونگوگ و سالوادور دالی سه چهره شاخص
در زمینه هنر نقاشــی جهان هســتند که تقریبا در
تمام نقاط دنیا شناخته شده بوده و اکثر مردم جهان،
خصوصا کســانی که به هنر نقاشی مدرن عالقه مند
هستند ،با اثار این هنرمندان اشنا بوده و طبیعتا چهره
انها را نیز می شناسند؛ بنابراین طبیعی است که وقتی
چهره این افراد مشهور را در یک اگهی چاپی ببینند،
نسبت به ان کنجکاو شــده و با دقت بیشتری به ان
نگاه خواهند کرد.
نکتــه جالب توجــه در این کمپین چاپــی ،تصویر
هنرمندان مشهوری است که با دقت زیادی در حال
بسته بندی و جابه جایی بسته های بزرگی هستند که
طبعا باید نقاشی هایی ارزشــمند باشند .همچنین
عبارتی که در انتهــای تصویر و با رنگ زرد که خاص
مراسالت پستی اســت ،نوشته شــده ،اهمیت این
جابه جایی را بیشــتر نشــان می دهد :ما طوری اثار
هنری را جابه جا می کنیم که انــگار خودمان خالق
انها بوده ایم!
چنین جملــه ای با تصاویر هنرمندانــی که در حال
جابه جایی بســته های هنری هستند ،تناسب جالب
توجهی ایجاد کرده است ،به این معنا که فریدا کالوا،
سالوادور دالی و ونگوگ ،اگر خودشان اثار هنری شان
را جابه جــا کنند ،مطمئنا با دقــت و احتیاط زیادی
ایــن کار را انجام خواهند داد ،بــه همین ترتیب اگر
مخاطبان شرکت Welti-Furrerبه فکر حمل و نقل
اثار هنری خود باشند ،این کمپانی طوری با این اثار
برخورد خواهد کرد که گویی خودش خالق انها بوده
و اهمیت زیادی برای انها قائل است.
کمپیــن مذکور که مخاطب اصلــی ان هنرمندان و
هنردوستان جهان هستند ،بیشتر در مجالت هنری
و بیلبوردهــای تبلیغاتی ارائه خواهد شــد که محل
برگزاری نمایشگاه های هنری هســتند و به همین
دلیل نیز افرادی با ان روبه رو خواهند شــد که با هنر
جهان اشنا بوده و طبیعتا با دیدن چهره های برجسته
نقاشی جهان ،نظرشان به سوی تصاویر این کمپین
جلب خواهد شد .همچنین شایان ذکر است که یکی
از دغدغه های مهمی که در ارتباط با حمل و نقل اثار
هنری ارزشــمند وجود دارد ،ترس از اســیب دیدن
این اثار اســت و کمپین فوق در اقدامی خالقانه و با
نشان دادن نقاش هایی که خودشان اثار هنری خود
را حمل می کنند ،این دغدغه را تا حد زیادی کاهش
داده و نوعــی اطمینان خاطر را بــه مخاطبان خود
انتقال می دهد.
ایجاد یک مــدل انقالبی و متفــاوت ،زمینه
راه انــدازی گروه بازاریابــی Spark 44بوده
است .این شرکت که در سال 2011تاسیس
شده ،به دنبال یک مدل پیشرفته از بازاریابی
بوده و با حمایت و همکاری گروه ارتباطات و
بازاریابی برند جگوار لندرور ،شکل گرفته و در
حال حاضر با داشــتن 19دفتر در 17کشور
دنیــا ،به عنوان یــک تیــم بازاریابی جهانی
فعالیت می کند.
ما و انها نداریم! فقط ما!
شــفافیت در ارتباطات ان چیزی اســت که
گروه بازاریابی Spark 44ان را به عنوان یکی
از شاخصه های اصلی خود معرفی می کند ،به
این معنا که این کمپانی با داشــتن احساس
مسئولیت در مقابل مشــتریان ،خود را ملزم
می کند که با شــفافیت کامــل از مدل های
بازاریابی خود صحبت کرده و انها را در جریان
روند راهکارهای خود قرار دهــد .از انجایی
که احســاس مســئولیت یکی از مهم ترین
شاخصه های یک شــرکت موفق خواهد بود،
فرهنگ سازمانی این گروه بازاریابی بر مبنای
این احساس شــکل گرفته است؛ به این معنا
که اعضای این گروه ،مشتریان خود را جزئی
از تیم خود قلمداد کرده و یا به بیان دیگر ،خود
را جزئی از شرکت مشتری می دانند ،چراکه
در نهایت موفقیت مشتریان است که موفقیت
این شرکت را رقم خواهد زد .به همین دلیل
نیز در یک فضای شــفاف ،حرفه ای و مدرن،
همکاری خود را با مشتریان اغاز می کنند .در
همین راســتا ،Hans Riedelیکی از مدیران
برجســته این کمپانی خاطر نشان می کند:
«این در مورد ما و انها نیســت ،این در مورد
ماست» .با توجه به این جمله می توان دریافت
که یکی بودن با مشتریان و خود را جزئی از انها
دانستن ،باعث شــکل گیری فرهنگی در این
سازمان شده است که مشتری و شرکت ،هر
دو یک کل به هم بافته تلقی شده و برای یک
هدف فعالیت می کنند.
رمز موفقیت :کار گروهی
مدیران شــرکت Spark 44با ذکر یک گفته
معروف و قدیمی در رابطه با کسب وکارهای
تبلیغاتی ،شــیوه بازاریابی خــود را دقیق تر
توضیح می دهند :ســه گزینه بهتر ،سریع تر
و ارزان تر ،ســه نکته مهم در فرایند بازاریابی
برای کسب وکارهای مختلف به شمار می روند
که در نهایت می توان به دو گزینه مجهز شد؛
اما نکته ای که دست اندرکاران بازاریابی این
شرکت به ان اذعان می کنند ،دست یافتن به
هر سه گزینه است .این گروه بازاریابی معتقد
اســت که کار گروهی می تواند در نهایت یک
شــرکت بازاریابی را برای رسیدن به هر سه
گزینه یاری کند؛ یعنــی در نهایت راهکاری
را ارائه خواهد کرد که هر سه مفهوم سریع تر،
ارزان تر و بهتر را در یــک فرایند تبلیغاتی به
مخاطبان القا کنــد .از انجایی که کار تیمی
یکی از مهم ترین و در عین حال حساس ترین
بخش های هر کسب وکاری به شمار می رود،
گروه بازاریابی Spark 44ســعی دارد که با
تقویت این روحیه در بیــن کارمندان خود،
به مهم ترین دســتاوردهای یک کسب وکار
تبلیغاتی دســت پیدا کند که به زعم مدیران
این شــرکت ،تا حدودی نیز بــه ان نزدیک
شده است.
چهار مرحله اصلی در Spark 44
تغییر ،کارایــی ،تمرکــز و در نهایت مزیت،
چهار مرحله اصلــی در فرایندهای بازاریابی
این شــرکت به شمار می روند .به این معنا که
گروه Spark 44در وهله اول به دنبال تغییرات
اساسی در روش های معمول بازاریابی بوده که
با استفاده از تکنولوژی های مدرن و ایده های
خالقانه کارمندان خود به ان دست خواهند
یافت .نکته دوم در روش بازاریابی این کمپانی،
ارائه راهکارهای متفاوت و تغییریافته ای است
که کارایی داشته باشند ،به این معنا که صرف
روش های غیرمعمول و متفاوت که نســبت
به نمونه های قبلی تغییر یافته اند ،نمی توان
یک فرایند بازاریابی دقیــق را ارائه داد ،بلکه
این راهکارهای متفاوت زمانی ارزش خواهند
داشت که کارایی داشته و با تاثیر بر مخاطبان،
باعث رشد یک نام تجاری شوند.
در بخش ســوم ،تمرکز یکی از اصول اصلی
در طراحی فرایند های بازاریابی این شرکت
است ،به این معنا که در صورتی می توان یک
راهکار متفاوت و در عین حال موثر را در روند
بازاریابی یک برنــد ارائه داد که تمرکز کافی
درباره برنــد مذکور و راه هــای موفقیت ان
انجام شده باشد ،بنابراین ،این گروه بازاریابی
با صرف وقت و هزینه کافی ،تمرکز روی یک
برند و شناخت دقیق نام تجاری و مخاطبان
ان را در دســتور کار خود قرار می دهد تا در
نهایت یک طرح کارا و در عین حال متفاوت
را ارائه دهد .شــاید بتوان گفت تمام فرایند
پر پیچ و خمی کــه این گــروه بازاریابی ،از
ارائه راهکارهای متغیــر و در عین حال موثر
و متمرک ز طــی می کند ،برای نشــان دادن
اخرین مرحله ،یعنی مزیت است ،به این معنا
که در نهایت انچه باعث جلب توجه مخاطبان
نســبت به یک برند خواهد شد ،نشان دادن
برتری و مزیت نام تجاری مذکور نســبت به
دیگر برندهای رقیب اســت و گروه بازاریابی
Spark 44نیز در تالش اســت تا با استفاده
از روش هــای متفاوت و منحصر به فرد ،کارا و
متمرکز به این نکته مهم ،یعنی مزیت یک نام
تجاری ،دست پیدا کند.
استارت اپ هایجهان
Wo r l d ' s St a r t u p s
10اذر .1397سال چهارم .شماره 123
وام دهی اب ان دک کپیتال
بو کار کوچک
اعطای بیش از 10میلیارد دالر وام به بیش از80هزار کس
12
البرت اینشتین
مهم ترین چیز این اســت که پرسشگری را د ر
زند گی تان متوقف نکنید .
معرفی
I n t r o d u c t i o n
رزرو پارکینگ
با اسپات هیرو
از جمله اســتارت اپ هایی کــه در حوزه
خدمات رســانی راه انــدازی شــده اند،
می توان به مواردی اشاره کرد که خدماتی
را برای پــارک خــودرو ارائــه می دهند.
اســپات هیرو ( )SpotHeroیکی از همین
استارت اپ هاســت کــه خدمــات رزرو
پارکینــگ را ارائه می دهــد و رانندگانی را
که به دنبال رزرو پارکینگ و پیش پرداخت
پارکینگ هستند ،به گاراژ ها و پارکینگ ها
وصل می کند.
ایــن خدمات ،که یک اپلیکیشــن همراه و
وب ســایت دارد ،در 50شــهر در امریکا و
کانادا ارائه می شود.
مارک الرنس و جرمی اسمیت در سال2011
این استارت اپ را همراه با الری کیس اداره
می کنند .الرنس و اســمیت به دلیل تجربه
خــود از خرید بلیــت پارکینــگ به فکر
راه اندازی این اســتارت اپ افتادند .انها به
دنبال روش بهتری برای پارک کردن خودرو
می گشتند.
پس از اغــاز فعالیــت خــود در انکوباتور
استارت اپی تک نکسوز ،اســپات هیرو در
انکوباتور فنــاوری اکســلریت لبز فعالیت
کرد .این شــرکت کار خود را به عنوان بازار
کار پارکینــگ اغــاز کرد کــه در ان افراد
می توانســتند پارکینگ های خصوصی را
اجاره کنند .سپس انها این پلتفرم را توسعه
دادند و با شــرکت های پارکینگ همکاری
کردند.
در طول 18مــاه این اســتارت اپ تعداد
کارمندان خود را از 5نفر به 22نفر رساند و
وارد 7بازار کسب وکار (شیکاگو ،نیویورک،
واشــنگتن ،بوســتون ،بالتیمور ،نیوارک و
میلواکی) شــد و دفتر خود را در نیویورک
افتتاح کرد .تا اگوســت ،2015اســپات
هیــرو به 12شــهر خدمات ارائــه می داد:
بالتیمور ،بوستون ،شیکاگو ،دنور ،میلواکی،
مینه پلیس ،نیو ارلینز ،نیوارک ،نیویورک،
فیالدلفیا ،سن فرانسیســکو و واشــنگتن.
در جوالی ســال بعــد ،این شــرکت وارد
لس انجلس شــد و یک ســال بعد 13شهر
دیگر را نیز به مجموعه شهرهای خود اضافه
کرد .تا سال 2017این شرکت به 47شهر
در امریکای شــمالی خدمات ارائه می داد و
بیش از 200کارمند داشت.
در همــان ســال اســپات هیــرو بــرای
کســب وکارها به عنوان خدمــات مبتنی
بر کســب وکار بــا قابلیت هــا و ابزارهایی
برای پرداخــت ،مدیریت و ســازماندهی
هزینه های پارکینگ راه اندازی شــد .این
شرکت همچنین یک پلتفرم توسعه دهنده
رایگان راه اندازی کرد تا به کســب وکارها
در یکپارچه ســازی رزرو پارکینــگ در
داخل اپلیکیشــن های موجود کمک کند.
در ســال 2017اســپات هیرو با ویج ورکز
مشــارکت کرد تا به کاربــران امکان دهد
هزینه روزانه پارکینگ را از پیش پرداخت
کنند.
اسپات هیرو در ســال 2015یک بازار کار
پارکینگ در سانفرانسیسکو به نام پارک پلیز
را خریداری کــرد .از جمله شــرکت های
خریداری شــده توســط این استارت اپ
می توان بــه پارکینگ پاندا ،یک شــرکت
پارکینگ و خدمات در بالتیمور ،اشاره کرد.
این خرید موجب شد که اسپات هیرو وارد
بازار کانادا شود و تعداد پارکینگ هایی را که
شرکت می تواند رزرو کند به بیش از 5000
برساند .اســپات هیرو یک اپلیکیشن در دو
نسخه اندروید و ای او اس دارد.
این شــرکت روی پارکینگ روزانه و ماهانه
تمرکــز دارد و بــا گاراژهــای خصوصی و
پارکینگ ها شــراکت می کند تــا از طریق
پلتفــرم رزرو خود ایــن پارکینگ ها را در
اختیار مشــتریان قرار دهد .این اپلیکیشن
به کاربران امکان می دهــد تا در گاراژهای
خصوصــی پارکینگ پیدا کننــد و از قبل
پارکینــگ را رزرو کــرده و هزینــه ان را
پرداخت کنند .در بسیاری از مواقع کاربران
تخفیف دریافــت می کنند .این شــرکت
به ازای هر تراکنش درصــدی را به عنوان
کمیسیون دریافت می کند.
ان دک استرالیا
وام های کاری از
10هزار دالر تا
250هزار دالر
در مدت های 6
تا 24ماهه ارائه
می دهد
در بین حوزه های کاری مختلف ،استارت اپ هایی
هســتند که خدماتــی را برای راه انــدازی یک
کســب و کار ارائــه می دهنــد .یکــی از ایــن
خدمات در اختیار قــرار دادن بودجه الزم برای
کسب و کارهاســت .ان دک کپیتال (OnDeck
)Capitalیک شــرکت وام دهی کوچک و انالین
است .این استارت اپ در حال حاضر در نیویوک،
ویرجینیا ،دنور ،کلرادو در امریکا ،تورنتو در کانادا
و سیدنی در استرالیا دفتر دارد.
میچ ژاکوبز در ســال 2006ان دک را راه اندازی
و دفتر مرکــزی خــود را در نیویــورک افتتاح
کرد .او به دنبال جذب ســرمایه از شــرکت های
ســرمایه گذاری خطرپذیر بود .ســرمایه گذاران
اولیه این اســتارت اپ عبارت بودند از :فرســت
راند کپیتال ،خســا ،ویلج ونچرز ،کونتور ونچر
پارتنرز ،ساپ ونچرز ،گوگل ونچرز و تایگر گلوبال
منیجمنت.
ان دک از نرم افزار برای جمــع اوری داده درباره
عملیات و اقدامات کسب وکار استفاده می کند که
این داده ها توسط یک الگوریتم پردازش می شوند
تا واجد شرایط بودن کسب و کارها برای دریافت
وام را تعیین کند .در ســال ،2007این شرکت
محصول وام دهی کوتاه مدت خود را معرفی کرد
و اولین وام را اعطا نمود.
در اوایــل ســال ،2010ایــن شــرکت بیش
از50میلیون دالر وام به کسب و کارهای کوچک
در امریکا اعطا کرده بود.
ژاکوبز در ســال 2012ان دک را رهــا کرد و نوا
برســلو ،مدیرعامل این شرکت شــد .ان دک به
زودی در فهرســت بورس نیویورک قرار گرفت و
230میلیون دالر درامد کسب کرد .این شرکت
یک خط عرضه اعتباری راه اندازی کرد و وام های
مدت دار خود را حداکثر تا 36ماه افزایش داد .در
سال ،2015این شرکت فعالیت خود را در کانادا
و استرالیا اغاز کرد.
به عنوان زیرمجموعه شــرکت ان دک کپیتال،
این شرکت در سال 2015در استرلیا راه اندازی
شــد تا خدمات مالــی کافی و کارامــدی را به
کسب و کارهای کوچک اســترالیایی ارائه دهد.
ان دک در استرالیا ،امریکا و کانادا فعالیت می کند
و از زمان راه اندازی اش در ســال ،2007بیش از
10میلیارد دالر وام به بیش از 80هزار کسب و کار
کوچک اعطا کرده است.
در اســترالیا ،ان دک بــا همــکاری بزرگ ترین
ارائه دهنده نرم افزار حسابداری استرالیا،MYOB ،
همکاری می کند .ان دک استرالیا وام های کاری
از 10هزار دالر تا 250هزار دالر در مدت های 6تا
24ماهه ارائه می دهد .با استفاده از فناوری های
پیشــرفت ه و سیســتم امتیازدهی ان دک ،این
شــرکت بر اساس عملکرد کســب و کارها انها را
ارزیابی می کند.
این قابلیت موجب می شــود که تایید اعطای وام
به کسب و کارهای کوچک اســترالیایی در 700
صنعت و حوزه کاری ســریع تر صــورت گیرد.
تقاضای وام انالین ان دک فقط 10دقیقه طول
می کشد .برای شروع تقاضا ،کافی است اظهارنامه
بانکی 3ماه اخیر را داشته باشید .در صورت تایید
اعطای وام ،می توانید ظرف یک روز کاری وام خود
را دریافت کنید.
در ژوئــن ،2016جی پی مــورگان چیس با این
استارت اپ مشارکت کرد تا یک فرایند وام دهی
انالین را در اختیار مشــتریان کســب و کارهای
کوچک قرار دهد .این بانــک از فناوری خدمات
وام دهــی ان دک برای ارائه یــک روزه بودجه به
کسب و کارهای کوچک استفاده کرد.
ان دک یکی از اعضــای بنیانگذار انجمن پلتفرم
وام دهی نواورانه ( )ILPAاست ILPA .یک سازمان
تجاری اســت که شرکت های خدمات و وام دهی
انالین بــرای خدمات دهی به کســب و کارهای
کوچک را معرفی می کند .در ســال ،2016این
سازمان با همکاری انجمن فرصت های شرکتی
بو کارهای کوچک
یک خدمات قیمت گذاری کس
به نام اســمارت باکس را راه اندازی کرد که روی
تقویت کســب و کارهای کوچک برای ارزیابی و
مقایسه بهتر گزینه های مالی تمرکز داشت.
ان دک با یک شــرکت غیر انتفاعی امریکا به نام
اسکور نیز شــراکت کرد .اسکور خدمات مشاوره
و منتورشــیپ رایگان در اختیار کسب و کارهای
کوچک قرار می داد.
در ســال های متوالی از ســال 2013تا ،2016
ان دک در بیزینس فســت رتبه باالیی کســب
کرد .به عالوه درســال 2014فوربــس ان را به
عنوان یکــی از شــرکت های خوش اتیه امریکا
انتخاب کرد.
بهینه سازی وب سایت با یوتا
پلتفرمی که سرعت سایت ها را باال می برد
در بیــن اســتارت اپ هایی کــه در حــوزه خدمات
بهینه سازی وب و موبایل راه اندازی شده اند ،می توان
به یوتا اشــاره کرد .یوتا ( )Yottaaدر ماساچوســت
بنیانگذاری شــده و محصول اصلی ان پلتفرمی است
که به تبدیل های وب ســایت و نیز عملکرد و امنیت
وب سایت ها کمک می کند .درباره این استارت اپ در
نشریه هایی مانند ایکس کونومی ،تک کرانچ ،بوستون
گلوب و وال استریت ژورنال صحبت شده است.
یو
در ســال 2009کــوچ وی ،دانشــجوی ام ای ت
رابرت بوفون ،تحصیلکرده در ســانی براک پورت در
رشته ریاضی محض ،این اســتارت اپ را در بوستون
بنیانگذاری کردند .قبل از یوتا ،وی رئیس نکســاوب
بود .به غیر دفتر این شــرکت در بوســتون ،یوتا یک
دفتر در پکن نیز افتتاح کرد .کوچ وی از سال 2009تا
اواخر 2014مدیرعامل این شرکت بود و سپس رئیس
اجرایی شرکت شد .رابرت بوفون نیز مدیر فنی اجرایی
شرکت است.
در سال 2012ریمی استاتا ،مدیر فنی اجرایی سابق
یاهو ،به اعضای هیات مدیره این شــرکت ملحق شد.
یوتا سرمایه هنگفتی را از سرمایه گذاران متعدد دریافت
کرده است .او از این بودجه برای توسعه فناوری پلتفرم
خود و گنجاندن قابلیت های نظارت و امنیت استفاده
کرده است .یوتا جایزه فناوری نواورانه سال را دریافت
کرد .در اوایل سال ،2015یوتا دفاتر خود را از بوستون
به ماساچوست منتقل کرد.
یوتا یک پلتفرم بهینه سازی وب و موبایل را ایجاد کرده
که خدمــات فضای ابری را ارائــه می دهد که موجب
بهبود ســرعت وب ســایت و قابلیت مشاهده شدن
روی هر دســتگاهی دارد .گروه اولیه این شــرکت از
شرکت های متوسط بوده اند و یوتا قصد داشت پلتفرم
خود را بــه عنوان یک نرم افزار به عنــوان خدمات به
فروش برساند.
پلتفرم یوتا یک شــبکه تحویل محتــوای تطابقی،
ب و امنیت اینترنتی
شتاب دهنده سایت پویا ،تحلیل و
را ترکیب می کند .یوتا به مشکالت سرعت وب سایت
به عنوان یک مشــکل بهینه سازی نرم افزار رسیدگی
می کند به جــای اینکه به ان به عنوان یک مشــکل
حرکت بیت ها بین مکان هــای مختلف نگاه کند و به
تغییر هیچ کدی نیاز ندارد.
پلتفرم یوتا ،که کانتکســت اینتلیجنــس نام دارد،
موقعیت مکانی کاربــر ،مرورگر ،دســتگاه و تعامل
با محتــوای وب را برای جداســازی تحویل محتوای
اپلیکیشن شناســایی می کند ،بنابراین محتوای وب
را برای تطابق بافت جست وجوی کاربر نهایی اصالح
می کند .این پلتفرم از چندین مولفه تشــکیل شــده
اســت :اداپتیو ســی دی ان مولفه تحویل است ،اپ
سکوئنســینگ نرم افزار خنثی کردن مسدود کردن
خدمات غذایی با پلیتد
پلیتد ( )Platedیک خدمات بسته غذایی را در امریکا ارائه می دهد.
این شرکت در سال 2012بنیانگذاری شد اما وقتی تک استارز در سال
،2013شارک تانک در سال 2014و بیاند تانک در سال 2015به ان
پرداختند ،این شرکت شهرت پیدا کرد .بنیانگذاران پلیتد ،نیک تارانتو
و جاش هیکس ،پس از حضور در برنام ه شارک تانک سرمایه گذار پیدا
کرد .این شرکت چندین دور تامین بودجه برگزار کرد و تا سال 2017
که توسط البرتسون خریداری شد ،یک شرکت خصوصی بود.
پلیتد مواد غذایی را در جعبه های هفتگی که شامل مواد اولیه و دستور
پخت هستند ،به مشتریان ارائه می دهند تا انها با استفاده از مواد اولیه
از پیش سفارش داده شده ،غذا تهیه کنند .نیک تارانتو و جاش هیکس،
ی هاروارد ،در سال 2012به فکر راه اندازی
دانشجویان دانشکده بازرگان
اســتارت اپی در حوزه مواد غذایی افتادند .در سال 2013تک استارز
این اســتارت اپ را انتخاب کرد و 1.4میلیون دالر سرمایه در اختیار
ان قرار داد .تا جوالی سال 2013این شرکت 100هزار وعده غذایی
را در شمال شرق و غرب امریکا ارائه داد.
در سال 2013این شرکت در اپیزود 22
از فصل پنجم برنامه تلویزیونی شارک
تانکحضورداشتکهدرسال 2014درتلویزیونپخششد.همینامر
موجب شد که مخاطبان زیادی با این استارت اپ اشنا شوند و به خاطر
حضوردراینبرنامه نیزمبلغقابلتوجهیراازشارکتانکدریافتکرد.
در ژانویه ،2014پلیتد 5میلیون دالر بودجه دریافت کرد .این شرکت
15میلیون دالر دیگر در ماه اگوست همان سال سرمایه جذب کرد.
در 3سال اول فعالیت این شرکت ،رشد ان 14برابر شد .در سال 2015
نیز در اپیزود دوم از فصل اول بیاند تانک شرکت کرد که در سال 2015
پخش شد .ماه بعد ،درامد ساالنه این شــرکت از 100میلیون دالر
تجاوز کرد .در 20سپتامبر 2017نیز الرتسونز این شرکت را به مبلغ
200میلیون دالر خریداری کرد .یک سال بعد ،البرتسونز بسته های
مواد غذایی پلیتد را در برخی از فروشگاه های خود به فروش رساند.
اگهی اســت در حالی که اطمینــان حاصل می کند
سرعت وب سایت ها کم نشده است ،اینستنت ان یک
مولفه شتاب دهنده است ،کانتکست سیف امنیت را به
پلتفرم ارائه می دهد ،در حالی که ایمپکت انالیتیکس
ابزار تجزیه و تحلیل وب را ارائه می دهد.
باربری فلکس پورت
فلکس پورت ( )Flexportاستارت اپی
اســت که در حوزه باربری و ارســال
محموله در سانفرانسیسکو راه اندازی
شده اســت .این اســتارت اپ اولین
شرکت ارسال بار بین المللی و انالین
است که توانست ه تاکنون 204میلیون
دالر درامد کسب کند.
در اوریل ،2015پل گراهام ،بنیانگذار
وای کامبینیتــور ،در مصاحبــه بــا
بلومبرگ گفــت« :تجارت بین المللی
بیشــتری رخ خواهــد داد زیــرا
فلکس پــورت و تجــارت بین المللی
یک خدمات بســیار بزرگ است ».در
اکونومیک تایمــز او ایندیا درباره این
اســتارت اپ چنین گفته شده است:
«این یکــی از اولین خدمات ارســال
بار بــرای دیجیتالی ســازی باربری
بین المللی اســت که انتقال اجناس از
طریق گمرک و در سراسر دنیا را اسان
می کند ».مدیرعامــل فلکس پورت،
رایان پترسون ،یکی از شرکت کنندگان
در تک کرانــچ و بنیانگــذار ایمپورت
جینیــوس اســت .فلکس پــورت در
ســال 2013توســط پترســون که
فارغ التحصیل از دانشــکده بازرگانی
کلمبیــا بود ،بنیانگذاری شــد .در مه
،2015این شرکت اعالم کرد که قصد
دارد در ان سال 60میلیون دالر فروش
داشته باشد .به دلیل خدمات نوینی که
ارائه داد ه اســت ،به سرعت رشد پیدا
کــرده و به اهداف اصلی خود دســت
یافته است.
ایا در زمان و مکان درست ،محتوایتان را انتشار می دهید؟
بازاریابی محتوا
هر سخن وقیت و هر نکته مکاین دارد...
t
r
گزارش
o
p
e
R
تهیه و تنظیم :فرامحتوا
٪۱۶٫۰۱
٪۱۰٫۱۲
٪۲۶٫۴۰
٪۲۴٫۸۶
٪۳۶٫۷۱معروف ترین برندها و شــرکت های تجاری دنیا
٪۳۲٫۵۸
اما برخی
اســتراتژی
٪۲۸٫۳۲ ٪۲۵٫۰۰قوی ترین
دارنداﯾﺮاﻧﯽ
را ﻣﺨﺎﻃﺐ
محتــواﻧﯿﺎز
ﭘﮋوﻫﺶ :ﻣﺤﺘﻮای ﻣﻮرد
ﻣﻮﺿﻮع
ﺟﺎﻣـــﻌﻪ اﻣﺎری :ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن اﯾﺮاﻧﯽ
ریزی مناســب و
برنامه
اینکه
شــرکت ها نیز
۱۲۷۳ﻧﻔﺮ
ﺣــﺠﻢباﻧﻤـــﻮﻧﻪ:
زﻣﺎن ﭘﮋوﻫـــﺶ ۶ :اﻟﯽ ۹ﻣﺮداد ۱۳۹۷
دارند ،اما بهره کافی
اصولی برای انتشــار
محتوا اﻟﮑﺎﻣﭗ
ﻣﮑـــــــــــﺎن :ﻧﻤﺎﯾﺸﮕﺎه
از محتوای تولید شده نمی برند! در واقع همانطور
که هر فرد دارای یک اثر انگشــت منحصر به فرد
است ،هر نام تجاری هم الزم است هویت خود را
در تولید محتوا داشته باشد و برای کسب هویت
تنها برنامه ریزی تولید محتوا کافی نیست ،بلکه
باید بدانید زمان و مکان مناسب برای رسیدن به
٪۴۲٫۷۱
هدفتان چه موقع است؟
٪۱۳٫۷۶
اگر ذهن مخاطب را همانند لوحی برای نقاشــی
٪۲۱٫۴۱
تصــور کنیم ،باید بگوییم که امروز با گســترش
٪۲۲٫۱۲
ارتباطات ،دیگر این لوح ســفید نیســت و شما
زمانی که اقدام به انتشار محتوا می کنید ،در واقع
٪۴۸٫۶۳کنید
رنگی نقاشــی
وﯾــــــﺪﺋـــﻮصفحه
دارید روی یک
قصدﺑﺮای
ﭼﻪ ﻣﺤﺘﻮاﯾﯽ را
٪۴۶٫۹۸
ﮐﻨﯿﺪ؟
ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ اﻧﺘﺨﺎب ﻣﯽ
٪۱۸٫۰۸در چه
٪۱۹٫۸۵موادی و
بدانید که با چه
الزم اســت
پس
ﻣﺘــــﻦ وﺑﻼگ
٪۱۱٫۸۳نقش
٪۱۳٫۰۷که پیش تر
کنید تا این لوح
شرایطی نقاشی
ﭘﺎدﮐـﺴـــــﺖ
٪۱۴٫۱۹
شما بر
٪۲۰٫۱۰و نقاشی
اﯾﻨﻔـــﻮﮔﺮاﻓﯿﮏمتاثر شــود
و نگار گرفته ،از ان
٪۲۱٫۴۶
٪۱۱٫۱۶
جان این لوح بنشیند .این مواد و شرایط در زمینه
٪۱۸٫۳۴
انتشار محتوا در واقع همان زمان انتشار محتوا و
٪۵۶٫۳۰
مکان انتشار محتوا ست.
اینکه مخاطبان شما چه قشری هستند؟ چه نوع
روزنامه هایی مطالعه می کنند؟ اخبار و خبرنامه ها
را از چه طریقی دریافت می کنند؟ همه از موارد
تعیین کننــده در زمان انتشــار محتــوا و مکان
انتشار محتواســت و برای موفقیت در استراتژی
انتشار محتوا باید به این موضوعات اشراف کافی
داشته باشید .درک درست از زمان انتشار محتوا
برای استراتژی بازاریابی ضروری است البته هیچ
ﺑﻪ ﮐﺪام ﻣﻨﺒﻊ
٪۴۹٫۵۴
٪۵۹٫۸۰
ﺷﺒﮑﻪ اﺟﺘﻤﺎﻋـــﯽ ﺑﺮﻧﺪ
وقت برای برندها ساعت جادویی وجود ندارد که
ﺑﯿﺸﺘﺮﯾﻦ اﻋﺘﻤﺎد را
ﺷﺒﮑﻪ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ ﺷﺨﺼﯽ
٪۱۴٫۱۱
٪۱۵٫۳۶
دارﯾﺪ؟
بهترین باشد اما داشتن برنامه منظم در استراتژی
٪۲۷٫۳۰
وﺑـــــــــــﻼگ ﺑﺮﻧﺪ
تجاری را
٪۱۸٫۳۰به نام
مخاطبان نســبت
محتوا ،نگرش
وﺑﻼگ ﺷــــــــﺨﺼﯽ
٪۹٫۰۵
٪۶٫۵۴
شکل می دهد.
چرا زمان انتشار محتوا مهم است؟
تعییــن زمان مناســب برای انتشــار محتوا اگر
اهمیتش بیشــتر از تولید محتوا نباشــد ،کمتر
نیســت زیرا اگر شــما بهترین محتوا را در زمان
نامناســب منتشــر کنید ،نتیجه برابر اســت با
ـﺶ از ﻧـﻮع ﻣﯿﺪاﻧـﯽ و ﺑـﺎ ﻫـﺪف
ﻣﻮﺿﻮﻋـﺎت ﻣـﻮرد ﻋﻼﻗـﻪ ﻣﺨﺎﻃﺒـﺎن،
ﭘﻠﺘﻔﺮمﻫـﺎی اﻧﺘﺸـﺎری ﮐـﻪ ﺑﯿﺶﺗﺮﯾﻦ
رﻧﺪ ،ﺳـﺎﻋﺎت ﻣﺸـﺨﺼﯽ از ﺷـﺒﺎﻧﻪروز
ﻣﺎﻧـﯽ ﮐـﻪ ﻣﺨﺎﻃـﺐ وﻗـﺖ ﺻـﺮف
ﮐﻨـﺪ و ﻣﻨﺎﺑـﻊ ﻣـﻮرد اﻋﺘﻤـﺎد انﻫـﺎ
ﺪه اﺳـﺖ .اﯾـﻦ ﭘﮋوﻫـﺶ ﺗﻮﺳـﻂ ﺗﯿﻢ
ﻓﺮاﻣﺤﺘـﻮا در ﻧﻤﺎﯾﺸـﮕﺎه اﻟﮑﺎﻣـﭗ اﺟﺮا
ﻣﺠﻤـﻮع ﭼﻬـﺎر روز ﻣﺘﻮاﻟـﯽ ۱۲۷۳ﻧﻔﺮ
ﭘﺎﺳـﺦ دادﻧﺪ .ﻧﺘﺎﯾﺞ ﭘﮋوﻫﺶ ﻧﺸـﺎن
ﯿﺤﺎت ﻣﺤﺘﻮاﯾﯽ ﻣـﺮدان و زﻧﺎن اﯾﺮاﻧﯽ
اﻣﻮزﺷـﯽ در ﺷـﺒﮑﻪﻫﺎی اﺟﺘﻤﺎﻋـﯽ
ﺖ ﮐـﻪ ﺑﯿﻦ ۱ﺗـﺎ ۲ﺳـﺎﻋﺖ از زﻣﺎن ﺧﻮد
ﻣﺎﻧـﯽ ۲۱اﻟـﯽ ۲ﺑﺎﻣـﺪاد ﺻـﺮف دﯾـﺪن
ـﺪ.
عدم اســتقبال مخاطبان و دیده نشدن محتوای
تولیدی ،بنابرایــن عدم تعیین زمان مناســب
مثل این اســت که شــما هیــچ محتوایی تولید
نکرده اید .بــرای تعیین زمان انتشــار محتوا در
استراتژی انتشــار برند خود 3هدف سازگاری،
پاسخگویی و معیارهای روزامد را در ذهن داشته
باشید .در مقوله سازگاری بهترین استراتژی این
است که شما می توانید بدون در نظر گرفتن اوج
ترافیک های انتشار محتوا ،محتوای برند خود را
منتشر سازید به شرطی که محتوای منتشر شده
تناقضی با سایر اطالعات نداشته باشد.
زمانی که از پاســخگویی به عنوان یکی از اهداف
تعیین زمان انتشــار محتوا صحبــت می کنیم،
منظورمان این اســت که در انتشــار محتوا باید
سرعت داشــته باشــیم تا محتوای منتشر شده،
کمترین واکنش های منفی در نگرش مخاطبان
ایجاد کنــد .در واقــع پاســخگو بودن محتوا و
غنی بودن متن ان و انتشــار محتوا پیش از اتمام
تازگی ان ،کلید انتشار محتوای با کیفیت است.
معیارهای روزامد به عنوان یک هدف در تعیین
زمان انتشار محتوا به این معناست که معیارها و
نشــانه هایی را برای خود ترسیم کنید تا در زمان
الزم به محتوای خود شــوک وارد کرده و اگر نیاز
به به روزرســانی داشــت ،این کار را انجام دهید.
زمانی که در استراتژی انتشار محتوا این 3هدف را
مد نظر داشته باشید ،بدون نیاز به فریب مخاطبان
و با پشتکار و خالقیت ضمن واکنش های به موقع
به نیازها و نگرش های انــان می توانید به اهداف
خود برسید.
چه مواردی را باید برای انتشــار محتوا در
زمان و مکان درست در نظر گرفت
در ادامه نکاتی را بررسی می کنیم که برای انتشار
محتوا در زمان و مکان مناسب باید در نظر داشت.
این نکات را در دو مورد از درگاه های اصلی انتشار
محتوا یعنی پست های الکترونیکی و شبکه های
اجتماعی بررسی می کنیم:
پست الکترونیک
اگرچه پست الکترونیک یک روش توزیع قدیمی
تحت وب است ،اما در عین حال یک رسانه جمعی
با عملکرد باال برای بازاریابانی اســت که به دنبال
پرورش مخاطب هستند .با وجود میلیاردها ایمیل
فرستاده شــده در هر روز ،ایمیل همچنان یک
فضای تعامل باالســت و می توان با تنظیم زمان
انتشــار محتوا به خوبی از این ظرفیت در جهت
رسیدن به اســتراتژی های تعیین شده استفاده
کرد .حال این سوال مطرح می شود که چطور باید
زمان انتشار محتوا را در ارسال ایمیل تنظیم کرد؟
تصمیم با شماست اما بهترین راه ارسال ایمیل ها
در ساعت دلخواه مخاطبان برای مخاطبان است،
به این ترتیب مخاطبان شما از نظم و برنامه ریزی
کار شما اســوده خاطر می شوند و بیشتر به برند
شما اعتماد می کنند.
پیغام مداوم :یکــی از دالیل اصلی لغو پســت
الکترونیکی و خوانده نشدن ان ،ارسال مکرر پست
الکترونیکی است و این مشکل زمانی پیش می اید
که شما زمان انتشــار محتوا را به درستی تنظیم
نکرده باشید و براساس رایگان یا ارزان بودن نرخ
ارســال پیام اقدام به این کار کنید .ارسال ایمیل
مکرر به این معناست که شما از اصل تولید محتوا
برای رســیدن به اهداف و بازاریابی خود فاصله
گرفته اید .به نظر می رسد که بهترین زمان انتشار
محتوا در پست الکترونیکی ،ارسال 4تا 8پیام در
یک ماه به صورت ترکیبی از پیام هاســت و با این
روند پذیرش مخاطبان شم ا نیز باالتر می رود.
ایمیل پاســخگو :روز ارســال ،زمان ارسال و
موضوع ،مهم ترین عواملی اســت کــه منجر به
باز کردن پیام ها یا مسدودســازی ان از ســوی
مخاطبان می شــود .بخش فریبنده این است که
بدانید کدام یک از این عوامل منجر به این نتیجه
می شود که مخاطب ایمیل شما را بخواند و دنبال
کند .یک رویکرد قوی برای انتخاب زمان انتشار
محتوا شیوه ازمون و خطاست و برای این کار باید
در یک بازه زمانی یک هفته ای در ساعات مختلف
به مخاطب ایمیل ارســال کنید و هر ایمیل با دو
موضوع متفاوت ارسال شود؛ در پایان هفته شما
ارزیابی دقیقــی از زمان انتشــار محتوا خواهید
داشت.
ارزیابی ردیابی پستی :الزم است پس از ارسال
هر ایمیل ،ارزیابی کنید که محتوای شــما تا چه
حد توســط مخاطبان مطالعه و پیگیری شده و
چه تعداد از مخاطبان ایمیل شما را نمی خوانند.
این یک معیار ســالم برای تعیین زمان انتشــار
محتوا ست.
رسانه های اجتماعی
رســانه های جمعی بخشــی از فضای اینترنت
است که با سرعت بیشــتری اطالعات را منتقل
می کند بنابراین یک مکان انتشار محتوای مهم
و موثر است و می تواند تاثیر باالیی برای رسیدن
به اســتراتژی بازاریابی محتوا داشــته باشــد.
بازاریابان در کنار تفاوت هــای ذاتی در پلتفرم،
باید تفاوت های جمعیت شــناختی و رفتارهای
چگونه از بیرون هم
محتوایمان استاندارد به نظر برسد
صفر تا صد تولید محتوا -قسمت پنجم
در قسمت قبل مجموعه صفر تا صد تولید محتوا به معرفی سئوی
درون سایت و استانداردهای ان پرداختیم و اشاره کوچکی به سئوی
بیرون سایت کردیم و گفتیم که سئوی درون سایت به شیوه هایی از
سئو گفته می شود که بدون دست زدن به محتوای درون وب سایت
روی سئوی شــما تاثیر می گذارند .حال در این قسمت به معرفی
4روش سئوی بیرون سایت می پردازیم:
لینک سازی و حذف لینک خراب
وقتی محتوایی می نویسید که جذاب است و به دل افراد می نشیند،
بسیاری از انها محتوای شما را در وب سایت ها و شبکه های اجتماعی
خود به اشتراک می گذارند و به شما ارجاع می دهند .این اتفاق بسیار
مناسب است و به بهبود رتبه شما در موتورهای جست وجو کمک
می کند ،اما حواستان به این لینک ها باشد زیرا اگر این لینک ها حذف
شود ،رتبه خوب شما نیز حذف می شود .از ان بدتر اگر این لینک ها
زود حذف شوند ،ممکن است گوگل شما را جریمه هم بکند.
اطمینان از حداقلی بودن زمان عدم امکان دسترســی به
وب سایت
زمان حداکثری دردسترس بودن ،نشانه قابل اعتماد بودن است که
موتورهای جست وجوگر به ان توجه می کنند .زمانی که وب سایت
شما اغلب غیر قابل دسترس است ،احتمال انکه روبات های گوگل
برای دسترسی به وب سایت شــما با مشکل مواجهه شوند ،بسیار
زیاد است و این به معنی پرچم های قرمز در الگوریتم انهاست که به
معنی ان است که وب سایت شما کار نمی کند .این موضوع می تواند
به شدت مضر باشــد .در بهترین حالت ،رتبه بندی وب سایت شما
سقوط می کند .قابل اعتماد بودن و ثبات ،موضوعاتی بسیار مرتبط
هستندکه منجربهبهبود سئووب سایت می شوند.بنابراین ازداشتن
سرورهای پشتیبان برای زمانی که وب سایت شما از دسترس خارج
می شوند ،اطمینان حاصل کنید.
اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی
فعالیت در شبکه های اجتماعی می تواند باعث بهبود سئو وب سایت
شما شود .همچنین می تواند باعث جذب بازدیدکنندگان از طریق
اطالعات حساب کاربری شما شود .میزان دنبال کننده ها و میزان
فعالیت شما در شبکه های اجتماعی می تواند به رتبه بندی شما در
جست وجو کمک کند.
نقشه سایت به گوگل وبمستر
اضافه کردن
این نقشه برای موتورهای جســت وجوگر بسیار مفید است که
از طریق ان می توانند دسترســی مناسبی به محتوای وب سایت
شما داشته باشــند .با اضافه کردن نقشه وب سایت تان در گوگل
وبمســتر( )Google webmastersمی توانید امکان دسترسی
راحت تر روبات های گوگل به وب سایت را به ارمغان اورید که به
رتبه بندی صفحات جدید وب سایت شما بسیار کمک می کند که
رتبه مربوط به کلمات کلیدی تاثیر گذار
در نتیجه می تواند روی
باشد .پالگین محبوب وردپرس ( )Yoast SEOبه صورت خودکار
نقشه وب سایت تان را تهیه می کند .دیگر پالگینی که
برای شما
در این حوزه می توان به ان اشاره کرد Google sitemapsاست
که کامال تمرکز بر تهیه نقشه از وب سایت دارد .حتی اگر یک بار
اقدام به اضافه کردن نقشه وب سایت خود کرده اید ،در صورت نبود
صفحات جدید در موتور جست وجوگر می توانید دوباره اقدام به
این کار کنید.
مخاطبــان را در این زمینه هــا جمع اوری کرده
و در انتشار محتوا به تعادل برســانند .بنابراین،
این سوال مهمی است که صاحبان برندها و تجار
که قصد تولید محتوا دارنــد ،باید چه مواردی را
در تولید و انتشــار محتوا در رســانه های جمعی
رعایت کنند؟
پیگیری دائمی :اگرچه بازاریابان زیادی خواهان
بازاریابی و انتشــار محتوا در رسانه های جمعی
هستند اما بســیاری از انها با فرمول «با حداکثر
سرعت دویدن و توقف» به پایان می رسد ،به این
معنا که جریان های کوچکی از محتوا را برای یک
زمان منتشر می کنند و ســپس بعد از یک دوره
از تب و تاب انتشــار محتوا می افتند و استراتژی
تولید محتوا به کلی به فراموشی سپرده می شود.
بهترین شیوه این اســت که اهسته و پیوسته در
انتشــار محتوا گام بردارید و بتوانید طوری زمان
انتشــار محتوا را مدیریت کنید و بتوانید مقدار
مشخصی محتوا را به طور متناوب ارسال کنید.
حضور پاسخگو :پاسخگویی در رسانه های جمعی
به این ســوال بســتگی دارد که ایا شما با رویکرد
اهمیت دادن به مخاطبان خود می نویســید و به
گفت وگو با انهــا ادامه می دهید؟ برخی از برندها،
تنها به مکالمه هایی که در رسانه های جمعی پیدا
می کنند یا از طرق مختلف در سراســر سیســتم
ف می یابند ،پاســخ می دهند اما
عامل های مختل
افراد موفق در این حوزه ،تیم رســانه ای دارند که
نیاز به ســاعت و قدرت انســانی برای پیدا کردن
مطالب جالب برای به اشتراک گذاشتن دارد و باید
به اندازه کافی در این زمینه متمرکز شوند .ترکیب
تعداد اشتراک و نظرات با بازدید و زمان روی صفحه
می تواند به شــما یک نگاه قدرتمند در مورد زمان
انتشار محتوا و چگونگی ارسال ان به شما بدهد.
در پایان ،اســتراتژی انتشــار محتوا شامل زمان
انتشــار محتوا و مکان انتشــار محتوا بر اساس
درک درســت از خواست و نیاز مخاطب است .به
خاطر داشته باشــید که کیفیت و دقت اطالعات
همیشه مهم تر از داشتن حجم زیادی از هرزنامه
است که به صندوق پســتی ما منتقل شده است
و در نهایت ،برندها به دنبال این هستند که افراد
با محصوالت و خدمات انها اشــنا شوند بنابراین
باید در تولید محتوا ،عالوه بر داشــتن استراتژی
مشــخص در تولید محتوا و زمان و مکان انتشار
ان ،بــا رســانه های جمعی و شــیوه کار با انها و
نیاز مخاطبان و نگرش هایشــان اشــنا باشید و
محتوای خود را با در نظر گرفتن تمام این موارد
تولید کنید.
Content Marketing
10اذر .1397سال چهارم .شماره 123
13
البرت اینشتین
مهم ترین چیز این اســت که پرسشگری را د ر
زند گی تان متوقف نکنید .
p
نمای نزدیک
U
e
s
o
l
C
نکاتی برای تولید بهتر
پادکست
الزم است
پس از ارسال
هر ایمیل،
ارزیابی کنید
که محتوای
شما تا چه
حد توسط
مخاطبان
مطالعه و
پیگیری شده
و چه تعداد
از مخاطبان
ایمیل شما را
نمی خوانند.
این یک
معیار سالم
برای تعیین
زمان انتشار
محتوا ست
گــزارش بازاریابــی رســانه های جمعی در
ســال 2013نشــان داد که در حال حاضر
تنها 3درصد از بازاریابان از پادکســت های
سفارشــی اســتفاده می کنند و 24درصد
برنامه هایی برای پادکست تولیدی در اینده
نزدیــک دارند ،بنابرایــن افزایش اگاهی در
مورد چگونگی تولید پادکست ضروری است.
با پذیرفتن این موضوع که پادکست امروز در
تولید محتوا از جایگاه باالیی برخوردار است،
باید با چگونگی تولید پادکست اشنا شده و
برای تولید محتوای خود از ان استفاده کنید.
در این نوشتار به بررسی نحوه تولید پادکست
و نکات ظریف تولید محتوای حرفه ای در این
زمینه می پردازیم.
شــخصیت خریداران خود را در نظر
بگیرید :حواســتان باشــد که همــه افراد
مخاطب شما نیستند .به گفته «کریستوفر
پین» ،یکــی از بنیانگذاران پادکســت در
بازاریابــی محتوا ،اگر هدف اصلی شــما در
پادکست ها جذب مشتری های جدید است،
بایــد بدانید مخاطبتان همه افراد نیســتند
و هدف گرفتن همه به معنی این اســت که
هیچ کس را هدف نگرفته اید.
ارزش را در توازن ایجاد کنید :احتماال،
کسی در صنعت شما متوجه چگونگی تولید
پادکست شــده است پس شــما اولین نفر
نیستید و الزم نیست که موضوع را به خاطر
اصالت محدود کنید ،امــا باید ارزش گذاری
کارتان را در بخشی که شخص دیگری ایجاد
نکرده ،اضافه کنید .پروژه Influencerاولین
محتوای ضبط شده بود تا درباره ساختن نفوذ
دیجیتال بحث کند ،اما قطعا اولین نمونه ای
بود که به کلیپ های 60ثانیه ای نزدیک شد.
مطمئن شــوید که موضوع را دوست
دارید :از خود بپرســید که ایــا می توانید با
موضوعی که می خواهیــد بگویید ،زندگی
کنید .کلیف راونســتکراف ،از کارشناسان
پادکســت ،در مــورد راه اندازی پادکســت
با موضوعی که شــما عاشــقش نیســتید،
هشدارهای زیادی داده است .رشد مخاطبان
تعهد بزرگی است و در این خصوص اگر شما
از طاقچه و نمای کار خود متنفر باشید ،انجام
این تعهد بسیار دشوار خواهد بود.
ابزار خود را انتخاب کنید :تعدادی ابزار
رایگان و کم هزینه برای ضبط پادکست وجود
دار د و Sound Cloudیکــی از محبوب ترین
انهاست .با اســتفاده از این پلتفرم ،دانستن
چگونگی تولید پادکســت و انتشار ان اسان
است PodcastPeople .یکی دیگر از ابزارهای
قوی است و عملکرد مشابه وب سایت یا شبکه
اجتماعی بــه کاربران توانایــی بهره برداری
از شــبکه و بازاریابی در یک پلتفــرم را ارائه
می دهد .برنامه های Ardorو Audacityنیز
توانایی ضبط و ویرایــش فایل های صوتی را
ارائه می دهد.
صدا را پــرورش دهید :صداقت در مورد
نحوه تولید پادکست مهم اســت .در حالی
که برای یک بازاریاب محتــوا تطبیق لحن
صد ا برای محتوای نوشته شــده اسان است،
تاثیرگــذاری بر مخاطبانی که پادکســت را
می شنوند ،بسیار اهمیت دارد« .کن بالنچارد»
به عنوان ســازنده پادکســت به کسانی که
به تازگی پادکســت تولید می کنند ،توصیه
کرده کــه «خود را با گفتار ،صدا و نگرش» به
صورت همزمان اشنا سازند.
سرگرم کننده باشــید :حتــی اگر شما
یادداشت های خود را برای اولین جلسه ضبط
پادکست خود اماده کرده باشید ،نتیجه نهایی
نباید صدایی مانند خواندن یک متن معمولی
داشته باشد« .راونزکرافت» توصیه می کند که
پادکست خود را با شور و اشتیاق ،شخصیت
و ماموریتی برای ســرگرم کردن و همچنین
درگیر شدن مخاطبان بسازید.
معرفی کارشناســان جدیــد« :درک
هالپرن» استفاده از «مظنونین معمولی» را
توصیه نمی کند .هنگامــی که مراحل اولیه
را برای شناســایی چگونگی تولید پادکست
انجام داده اید ،کارشناسان پیشرو می توانند
نقش موثری در محبوبیت پادکســت شما
ایفا کنند .سعی کنید مهمانان را جایی به کار
ببرید که شور و شوق ،صدای تازه و ایده های
جدیدرابرایضبطپادکستبهارمغانبیاورند.
مردم می خواهند به صحبت های نفوذگران
دیجیتالــی گوش دهند امــا انها به کیفیت
محتوای اصلی بیشتر اهمیت می دهند.
ویرایش دقیق :صرف نظر از اینکه محتوای
شما چیست ،یک فایل صوتی که به صورت
ضعیف ویرایش شده ،می تواند اعتبار شما را به
سرعت از بین ببرد .ممکن است برای یادگیری
نحوه تولید پادکســت به عنوان یک جزء از
اســتراتژی بازاریابی محتوا ،سرمایه گذاری
زیادی کنیــد اما این هزینه شــما را به یک
متخصص در ویرایش صدا تبدیل خواهد کرد.
بهینه سازی جست وجوگرها :به یاد داشته
باشــید ،با اینکــه گــوگل و iTunesدر حال
حاضــر نمی توانند فایل های صوتــی خود را
مرور و فهرســت کنند ،اما ایــن فایل ها برای
جســت وجوگرها بهینه سازی شــده است.
کلمات کلیدی بالقوه را در عناوین پادکســت
و اســامی صفحات خود وارد کنید تا اطمینان
حاصل کنید که وب ســایت شــما چشم های
موتورهای جست وجو را جذب می کند .ایجاد
یادداشت هایمفصلیدربارهمحتوایهرنمایش
می تواند اطالعات اضافــی را برای موتورهای
جست وجو بر اساس تخصص شما ارائه دهد.
اینترنت اشیاء
Internet Of Things
10اذر .1397سال چهارم .شماره 123
n
m
ستون
u
l
o
C
کمک به نابینایان
با عینک های هوشمند
یک سازمان غیر انتفاعی لهستانی سعی دارد به
نابینایان و افراد دارای اختالالت بینایی کمک
کند و طرح هایی برای عرضه اولین عینک های
هوشمند رایگان در دنیا دارد .پارسی یک نمونه
اولیه از عینک هایی را تولید کرده که یک فریم
سه بعدی ،دوربین متصل به اینترنت و گوشی
دارد .با فشــار دادن دکمه روی فریم ،کاربران
می توانند از شــی ء جلوی خود عکس بگیرند.
دوربین این عکس را به یک اپلیکیشــن تلفن
همراه ارسال می کند .این اپلیکیشن اشکال،
رنگ ها ،متن و نیز چهره ها را شناسایی می کند
و جزئیات درباره تصویر را از طریق فایل صوتی
ی که در ابتدا به
به گوش ارسال می کند .پارس
عنوان یک پروژه خانوادگی برای کمک به یک
خویشاوند اغاز به کار کرد ،قصد دارد 25هزار
دالر بودجه برای تکمیل تحقیقات و توســعه
این مدل عینک دریافت کند .این پروژه هنوز
در مراحل اولیه خود برای دستیابی به اهداف
طوالنی مدت تولید انبوه و توزیع رایگان است.
هزینه فعلی تولید یک جفت عینک 300دالر
است و پارســی قصد دارد این مبلغ را کاهش
دهد .پروژه های مشابه دیگری نیز در نقاط دیگر
دنیا در حال اجرا ست .برای مثال ،در انگلستان
محققان روی تولید عینک های هوشمند کار
می کنند که به افراد کمک می کند اشــکال را
شناسایی کرده و مسافت را تشخیص دهند.
تقویت مهارت های
اجتماعی و عاطفی با لکا
لکا ،روباتی اســت که به فرزندان شــما که
مبتال به اوتیســم و اختالالت در یادگیری
هســتند ،کمــک می کند تــا مهارت های
حرکتی ،شناختی و عاطفی خود را تقویت
کنند .لکا بازی های سرگرم کننده و اموزشی
را ارائه می دهــد که والدیــن می توانند با
کــودکان خود بــازی کننــد و درمانگران
می توانند از ان برای پیگیری روند پیشرفت
کودک استفاده کنند .با واکنش به کارهای
کودک ،لکا او را تشویق به تعامل اجتماعی
کرده و اســتقالل را تقویــت می کند .این
اســباب بازی هوشــمند به زودی می تواند
شــیوه یادگیری ،بازی و پیشرفت کودکان
را تغییر دهد.
اینتل و عینک های
هوشمند جدیدش
عینک هایهوشمندوانتاینتلخیلیبهاشیاء
هوشمند شباهت ندارند .اینتل قابلیتی را ایجاد
کرده که در ان اگر شما به پایین فریم عینک
نگاه کنید ،مجموعه فقط متن را نشان می دهد.
این نمایشگر از طریق یک لیزر با توان کم نشان
داده می شــود و در نتیجه برای چشمان شما
ایمن تر است .میرور ،یک کالس تناسب اندام
مجازی ،از دیگر دستگاه های هوشمند است
که 13میلیون دالر کسب درامد کرده است.
میرور یک دستگاه خانگی است که به یک اینه
شــباهت دارد اما در واقع یک کالس درس و
مربی مجازی است .میرور هنوز عرضه نشده و
تمرکز ان روی کالس های تناسب اندام مانند
پیالتس ،یوگا و بوکس است.
صدای ابر عیل اباب ،بعدا در یم اید!
علی بابا قصد دارد رایانش فضای ابری را کسب و کار اصلی خود قرار دهد
درامد حاصل
از رایانش
فضای ابری
در علی بابا هر
سال 90درصد
افزایش یافته و
به 825میلیون
دالر رسیده
است
ابرقدرت تجــارت الکترونیک ،رســانه و فناوری
چینی ،علی بابا ،قصد دارد جا پای امازون بگذارد و
بو کار رایانش فضای ابری خود را توسعه دهد.
کس
مدیرعامل علی بابــا ،دانیال ژانگ ،اظهار کرده که
بو کار اصلی علی بابا در
رایانش فضای ابری کســ
اینده خواهد شد.
او گفــت« :مــا شــدیدا معتقد هســتیم که هر
بو کاری در اینده به فضای ابری نیاز خواهد
کس
داشت .خوشحال هستیم که این زیرساخت فضای
ابری را در یک عصر دیجیتالی جدید می سازیم و از
بو کارها پشتیبانی می کنیم».
تمام کس
مدیرعامل همچنین به تراشــه هوش مصنوعی
جدید شــرکت اشــاره کرده و بر اهمیت تقویت
رایانش در ســطوح بزرگ تر و نیاز به تراشه های
تخصصی برای موارد کاری خاص تاکید کرد.
بو کار فضای ابری علی بابا فقط
در حال حاضر ،کس
7درصد از درامد این شرکت را تشکیل می دهد.
این مقــدار خیلی کمتر از درامــد تجارت اصلی
ت که هر
شــرکت معادل با 10.6میلیارد دالر اس
سال 56درصد رشد کرده و 85درصد از کل درامد
را تشکیل می دهد.
با ایــن حال ،نتایج مالی اخیر نشــان می دهد که
درامد حاصــل از رایانش فضای ابری هر ســال
90درصد افزایش یافته و بــه 825میلیون دالر
رســیده اســت .به گفته اینترنــت او بیزینس،
رشدی که علی بابا به دنبال ان می گردد ،به اسانی
دست یافتنی نخواهد بود .ممکن است علی بابا در
چین به موفقیت برسد اما در سطح بین المللی باید
با پیشــروان رایانش فضای ابری در گوگل کالود،
مایکروسافت ازور و ا وی اس رقابت کند.
به تازگی نیز شرکت ای بی ام با خرید رد هت به یکی
از رقبای اصلی در این صنعت تبدیل شده است.
رشد ســریع علی بابا نشــان دهنده یک راهبرد
منطقی است با این حال انها معتقد هستند که در
اینده فضای ابری جایگاه مهمی پیدا خواهد کرد.
رشــد اخیر انهــا در حوزه فضای ابــری حاصل
بهبود ترکیــب درامدی خدمــات ارزش افزوده
و رشــد مشتری ها ســت .در طول ماه های اخیر،
علی باباکالود بیــش از 600محصول و قابلیت را
راه اندازی کرده اســت اعــم از محصوالتی که به
تحلیل بیگ دیتا و نواوری هوش مصنوعی ،امنیت
و خدمات اینترنت اشیاء مربوط می شوند.
در ماه ســپتامبر ،علی بابا کالود اپسارا ،2.0یک
سیســتم عامل رایانش فضای ابری ارتقا یافته بر
ش را راه انــدازی کرد .این
اســاس معماری رایان
سیســتم عملکرد رایانش ،اعمــال فضای ابری
ترکیبی و انعطاف پذیر و اتصال شبک ه کارامدتر را
به شرکت ها ارائه می دهد.
با این نسخه ارتقا یافته ،توسعه دهندگان می توانند
از راهــکار اینترنت اشــیاء علی بابــا کالود برای
استفاده از قابلیت رایانش در دستگاه های متصل و
یکپارچه سازی با شبکه های فضای ابری استفاده
کنند .با این حال ،این شــرکت بایــد در اینده با
ارائه دهندگان فضای ابری بزرگ همکاری کند.
درامــد حاصل از فضای ابری شــرکت امازون از
بو کار خرده فروشی ان بیشــتر شده است
کســ
به گونه ای که در دو فصل اخیر بیش از 6میلیارد
دالر درامد کسب کرده و هر سال 50درصد رشد
می کند.
علی بابا نیز دســت از کارهای دیگر کشــیده تا با
این ارقام رقابت کند اما بــا توجه به اینکه درامد
حاصل از فضای ابری هر ســال 90درصد رشــد
داشته است ،این یک حوزه رشد مهم برای شرکت
به شــمار می رود .یکه تاز بودن علی بابا در چین و
نیز نفوذ اخیــر ان در بازارهای بین المللی موجب
بو کا ر فضای ابری اش نیز به سرعت
شده که کس
توسعه یابد .اخیرا با افتتاح دو منطقه دسترسی در
انگلستان عالوه بر مراکز داده فرانکفورت و دوبی،
حضور رایانش فضای ابری در اروپا تقویت شــده
است .این توسعه نه تنها قابلیت های علی بابا کالود
را در اروپا افزایش می دهد ،بلکه به تاکید روی تعهد
ارائه دهنده در منطقه کمک می کند .جایگاه محلی
ان در حال گسترش و تقویت است و اکنون در سه
منطق ه فرانکفورت ،دوبی و لندن ،مراکز داده دارد.
اکنــون این شــرکت 52منطقه دسترســی در
19نقطه در سراســر دنیــا دارد .یمینگ وانگ،
مدیرکل علی بابا می گوید« :توسعه ما در انگلستان
و توسعه در اروپا ،واکنش مستقیم به افزایش سریع
تقاضا برای مراکز محلی در این منطقه بوده است.
با استفاده از فناوری هوش مصنوعی و داده محور،
مراکز داده اخیر ما دسترســی کامل به محدوده
وسیعی از خدمات فضای ابری را به مشتریان ارائه
خواهد داد؛ از قابلیت های یادگیری ماشینی گرفته
ل داده پیش بینانه».
تا تحلی
این میزان تاکید روی فنــاوری هوش مصنوعی
در نتیجه تالش های ســخت افزاری اخیر علی بابا
به دست امده است .این شرکت قصد دارد اولین
تراشــه هوش مصنوعی خود را راه اندازی کند که
می توان از ان برای رانندگی خودکار ،کاربردهای
شهر هوشمن د و تدارکات استفاده کرد.
به عالوه این شــرکت تراشه های هوش مصنوعی
سفارشی و پردازشــگر هایی را برای پشتیبانی از
تقویت رایانش فضای ابری و اینترنت اشیاء ایجاد
خواهد کرد .در ســپتامبر امسال ،اینتل و علی بابا
کالود اعالم کردند که پلتفرم رایانش جوینت اج،
یک معماری باز برای کاربردهای اینترنت اشــیاء
که هوش مصنوعــی و فناوری های فضای ابری را
برای رایانش اج یکپار چه سازی می کند ،راه اندازی
خواهند کرد .این پلتفرم اینترنت اشیاء دستگاه-
به-فضای ابــری راهکارهای سفارشــی را برای
کاربردهای اینترنت اشــیاء مختلف به مشتریان
شــرکتی ارائه می دهــد اعم از تولیــد صنعتی،
ساختمان های هوشمند ،جوامع هوشمند و غیره.
این اقدام مخصــوص ارائه دهندگان فضای ابری
است که به دنبال تقویت رایانش و اینترنت اشیاء
هســتند .برای مثال ،گــوگل محصوالت جدید
اینترنت اشیاء و فضای ابری خود را در ماه جوالی
عرضه کرده است.
اگر علی بابا قصــد دارد بازوی رایانش فضای ابری
خود را تقویت کند ،باید منتظر باشــیم تا هوش
مصنوعــی و رایانش اج نقش مهمــی را در اینده
ایفا کنند.
دستگاه های هوشمندِبدون باتری به واقعیت نزدیک می شوند
محققان در دانشــگاه واترلــو گام بزرگــی را در حوزه
دســتگاه های هوشمند برداشــته اند؛ دســتگاه های
هوشمندی که به باتری یا شارژ شدن نیاز ندارند.
این اشیاء بدون باتری ،که یک ای پی ادرس برای اتصال
اینترنتی دارند ،به عنوان دســتگاه های اینترنت اشیاء
شناخته می شوند .اگر یک دستگاه اینترنت اشیاء بتواند
بدون باتری کار کند ،هزینه هــای نگهداری ان کاهش
خواهد یافت و به دستگاه امکان می دهد تا در تمام شرایط
مورد استفاده قرار گیرد.
بسیاری از این دستگاه های اینترنت اشیاء حسگرهایی
دارند که محیط اطراف را شناســایی می کنند ،از دمای
محیط یک اتاق و میزان روشنایی گرفته تا صدا و حرکت،
اما یکی از بزرگ ترین چالش ها ان است که این دستگاه ها
بدون باتری کار کنند و بادوام باشند.
پروفســور امید اباری ،جو وانگ و پروفســور کشــاو از
دانشــکده علوم کامپیوتر واترلو به روشی دست یافته اند
تا تگ های شناســایی فرکانس رادیویــی را هک کنند.
این تگ ها میله های فلزی با یک تراشه کوچک هستند
و به دســتگاه ها امکان می دهند محیط اطراف را حس
کنند .وانگ می گوید« :خیلی ساده است .اول شما کاور
پالســتیکی را از روی تگ برمی دارید ،سپس یک بخش
کوچک از انتن تگ را با قیچی می برید ،بعد یک حسگر را
در سراسر قسمت های برش خورده انتن قرار می دهند تا
مدار کامل شود ».این تگ ها فقط هویت و موقعیت مکانی
را ارائه می دهند .تیم تحقیقاتی روند هک کردن را انجام
می دهنــد – بریدن انتن تگ و قرار دادن یک دســتگاه
حسگردرسراسران–کهباعثمی شوندتگبتواندمحیط
اطرف را حس کند .برای اینکه این تگ بتواند ببیند ،یک
بازار خانه های هوشمند
اینده خیلی روشنی دارد ،اما چرا؟
خانه های هوشمند مکان های مســکونی هستند که به
دســتگاه های فناوری رایانش و اطالعات مجهزند و این
دســتگاه ها نیازهای صاحب خانه را به شــیوه ای کارامد
ی کرده و به انها پاســخ می دهنــد .خانه های
پیش بینــ
هوشمند دارای قابلیت اتوماســیون و کنترل گرمایش،
تهویه هوا ،سیســتم ایمنی ،روشــنایی و لــوازم خانگی
مانند یخچال ها ،اجاق های گاز و خشــک کن ها هستند.
دستگاه های خانه هوشمند از وای فای برای نظارت از راه
دور استفاده می کنند و بخشی از اینترنت اشیاء هستند.
سیستم های مدرن از حســگرها و سوئیچ های متصل به
یک مرکز تشکیل می شوند که گاهی اوقات به انها دروازه
گفته می شود که از انجا سیســتم ها با یک رابط کاربری
که به نرم افزار تلفن همراه ،رابط وب ،یا یک پایانه دیواری
یکپارچه سازی شده است ،کنترل می شوند.
به عالوه ،خانه های هوشــمند از شناسایی اثر انگشت یا
کارت های کلیدی برای باز کردن قفل ها استفاده می کند
تا خانه ها امن تر شــوند .بازار خانه های هوشمند یک بازار
دسته بندی شده است که شرکت های کوچک و متوسط
مختلفی در این بازار حضور دارند .همچنین ،استانداردهای
صنعتی بسیار کمی در این بازار وجود دارند که در سراسر
دنیا مقبول باشــند .پروتکل ارتباطات گســترده برای
محصوالت از پروتکل های مختلف که با همدیگر سازگار
هستند ،استفاده می کند.
افزایش قابلیت سیار یکی از ترندهای در حال ظهور در بازار
خانه هوشمند جهانی در سال های اخیر بوده است .در این
عصر مدرن ،قابلیت ســیار یکی از عوامل مهم است که به
افراد امکان می دهد با دســتگاه های خود در خانه متصل
باشــند .از انجا که تمام دستگاه ها به یک تلفن هوشمند
یا تبلت متصل هستند ،مهم نیست فرد در کدام گوشه از
خانه باشد ،او می تواند همه چیز را از طریق تلفن هوشمند
خود کنترل کند و محدودیت مکانی نداشته باشد .افزایش
پذیرش مصرف کننده یک عامل مهــم در تقویت تقاضا
برای خانه های هوشــمند در بازار جهانی است .مشتریان
راهکارهــای امنیتی ،ارزشــمند و مقرون به صرفه از نظر
مصرف انرژی را که خانه های هوشــمند ارائه می دهند،
شناسایی کرده اند.
ســهولت در نظارت ،مدیریت و کنترل دستگاه ها و لوازم
خانگی در هر زمان و از هر کجا موجب شــده اســت که
مشــتریان بیش از پیش از خانه های هوشمند استقبال
کنند.
حسگر کوچک به ان اضافه می شود که به سطوح مختلف
روشنایی واکنش نشان می دهد .با قرار دادن این حسگر
در معرض نور ،مشــخصات انتن تغییر می کند و موجب
می شود که سیگنال عوض شــود .سپس یک الگوریتم
ایجاد می شود که تغییر در سیگنال تگ را بررسی می کند.
در بین ســاده ترین هک ها می توان به اضافه کردن یک
سوئیچ به تگ اشاره کرد تا بتواند مانند یک صفحه کلید
عمل کند که نسبت به لمس کردن واکنش نشان می دهد.
اباری می گوید« :این یک نمونه خوب از سیستم نرم افزار-
سخت افزار کامل برای دستگاه های اینترنت اشیا ست .ما
سخت افزارهای ساده را هک کردیم؛ ما تگ ها را می بریم
و یک حسگر در ان قرار می دهیم .سپس الگوریتم های
جدید را طراحی کرده و نرم افزار و سخت افزار را ترکیب
می کنیم تا کاربردها و قابلیت های جدید ارائه دهیم .در
وهله اول می خواهیم نشان دهیم که هک کردن یک تگ
برای ایجاد یک دستگاه اینترنت اشیاء چقدر ساده است».
دستگاه تخلیه هوشمند
برای کمک به بیماران مبتال به کوری تدریجی
محققان دانشگاه پردو یک دستگاه تخلیه هوشمند و جدید
را اختراع کرده اند که می تواند به بیماران مبتال به گلوکوم
(کوری تدریجی) کمک کند .گلوکوم دلیل اصلی کوری در
دنیا ست و این تیم تحقیقاتی قصد دارد بینایی این بیماران
ت از طریق
را حفــظ کنند .گلوکوم را فقط با دارو یا ایمپلن
جراحی می توان درمان کرد کــه احتمال موفقیت در هر
دو روش متغیر اســت .با این دو روش می توان تا حدودی
بینایی را بهبود بخشید یا فشار ایجاد شده داخل چشم را
کاهش داد .مرکز کنترل و پیشــگیری بیماری در امریکا
می گوید حدود 3میلیون امریکایی به این بیماری مبتال
هستند .دســتگاه های تخلیه گلوکوم قابل پیوند زدن در
طول ســال های اخیر محبوبیت زیادی پیدا کرده اند اما
فقط نیمی از این دســتگاه ها پس از 5سال قابل استفاده
هستند زیرا میکرو ارگانیسم ها در طول و بعد از قرار دادن
ایمپلنت روی دستگاه جمع می شوند .هاگ لی ،استادیار
در دانشکده مهندسی بیوپزشکی پردو و محقق در مرکز
نانوتکنولوژی بیرک ،می گوید« :ما یک دســتگاه تخلیه
جدید را ایجاد کرده ایم که با استفاده از پیشرفت در فناوری
میکرو با این مشکل مبارزه می کند .این دستگاه می تواند
خود را از میکرو ارگانیسم های زیستی و مضر پاک کند .این
یک گام مهم به سوی رشته پزشکی شخصی سازی شده
است ».دســتگاه تخلیه گلوکوم پردو از فعال کننده های
میکرو ساخته شده که وقتی یک میدان مغناطیسی ایجاد
می شــود ،به لرزه در می ایند .این لرزش ها مواد زیســتی
ایجاد شــده در لوله را سســت می کنند .لی می گوید« :ما
می توانیم میدان مغناطیسی را از خارج از بدن و در هر زمان
ایجاد کنیم تا دستگاه بازنشانی شود .فناوری ما امکان یک
ایمپلنت قابل اطمینان ،امن و کارامد را برای درمان گلوکوم
فراهم می کند».
فین تک
F i nFinTech
t e c h
10اذر .1397سال چهارم .شماره 123
15
جان وود ن
چیزها برای کســانی خوب پیــش می رود که
وقتــی اوضاع خوب اســت ،به بهترین شــیوه
عمل می کنند .
یادداشت
رسول قربانی
پول چینی!
خودتبگوچندیم ارزی؟!
ایا ارزش گذاری در استارت اپ ها به طور عام و فین تک به
طور خاص مقوله ای متفاوت با دیگر کسب وکارها ست
t
r
گزارش
o
p
e
R
رضا قربانی
متاسفانه کارافرینی ،ارزش گذاری و سرمایه گذاری
به دکانی پر رونق تبدیل شــده اســت؛ این دکان
مشــتریان زیادی دارد .نیازی به توضیح نیست که
در حال نقد کارافرینی نیســتم یا مقوله ای فنی به
نام ارزش گذاری و ســرمایه گذاری .نقد این نوشته
روشن و واضح است؛ نویســنده این سطور بارها و
بارها نسبت به رشد جریان های انحرافی در فضای
کارافرینی ایران هشدار داده و امروز به شما می گویم
که انچه جریان کارافرینی در ایران را زمین می زند،
نه شــب نامه ها و نوابغ بلکه اسب ترواهایی هستند
که با اسم رمز استارت اپ ،کارافرینی ،ارزش گذاری
و سرمایه گذاری وارد شــده اند .اخیرا در گروه های
اســتارت اپی دربــاره ارزش گذاری اپلیکیشــن
تاپ و خریده شــدن ان توســط یک کســب وکار
صحبت هایی شــده بود .این صحبت ها باعث شد
این چند خط را درباره این موضوع بنویسم .در این
نوشته قرار اســت درباره این صحبت کنیم که ایا
ارزش گذاری در کســب وکارهای فین تک متفاوت
با باقی کسب وکارها ســت یا اینکه اساســا وقتی از
ارزش گذاری صحبت می کنیم ،این موضوع در دنیای
اســتارت اپ ها به مقوله ای کامــا متفاوت تبدیل
می شود یا صرفا متغیرهای ما در زمینه استارت اپ ها
متفاوت با کسب وکارها ست؟
پیــش از هرچیز الزم اســت ایــن را بگویم که در
ارزش گــذاری کســب وکارهای مرتبط بــا بازار
ســرمایه ،ترازنامــه و صورت هــای ســود و زیان
بانک ها ،موسسه های مالی ،شرکت های پرداخت،
کســب وکارهای مرتبط با بیمه و بورس چیزهایی
می بینیم که باعث می شــود به صــورت ممتد در
تعجب کامل باشیم.
پیچیدگی ارزش گذاری کسب وکارهای مالی
واقعیت این است که در بحث ارزش گذاری به اندازه
کافی موضوعات غیراقتصادی و غیرمالی و غیرقابل
اندازه گیری وجود دارد که بــه انها ورود نمی کنم.
زمانی تصــور می کردم بورس ابزار مناســبی برای
درک ارزش یک کسب وکار است و به دلیل مکانیسم
عرضه و تقاضا و شفافیت حاکم بر ان ،بورس بازار و
ابزار کاملی برای درک ارزش یک کسب وکار است؛
االن اینگونه فکر نمی کنم و متاســفانه بسیاری از
کسب وکارها در بورس بسیار باالتر از ارزش ذاتی و
واقعی شان قیمت خورده اند .منظورم هجوم هیجانی
بســیاری از کدهای جدید در چند ماه گذشــته به
بورس نیســت .این را هم تاکید کنم که در هر حال
بورس شــفاف ترین بازار در دسترس است و همین
که در این بورس هر روز چیزهایی می بینیم که به ما
تاکید می کند هیچی از بازار سرمایه نمی دانیم ،به
دلیل شفافیت همین بازار است؛ وگرنه حتی همین
دسترسی را هم نداشتیم.
موضــوع ارزش گذاری درباره شــرکت های مالی
ماننــد بانک ها و بیمه ها کمی پیچیده تر از ســایر
صنایع اســت .بانک ها حقوق صاحبان ســهام را
دارنــد و ســپرده های مردم هم به شــکل بدهی
وارد ترازنامه انها می شــود؛ بنابراین وقتی از نظر
مالی به این کســب وکارها نگاه می کنیم ،معموال
متوجه مشــکالت ذاتی انها نمی شویم .کاری به
استانداردهای حسابداری ندارم .اتفاقی که افتاده
این است که به دلیل پیچیدگی تفکیک پول هایی
که در بانک هســت ،شاهد این هستیم که بانک ها
دســت به قمارهایــی می زنند که بعــدا دود ان
در چشــم نه فقط صاحبان ســهام بلکه در چشم
ســپرده گذاران هم می رود و در یک مرحله حتی
ماجرا فراتر از این می رود و کســانی که نه در این
کسب وکارها سهمی دارند و نه سپرده ای نیز اسیب
می بینند .نمونه عملی این ماجرا در چند سال اخیر
موسســه های مالی بودند که اکنون با چسباندن
یک صفت غیرمجاز به انتهــای انها برخی تالش
می کننــد بگویند که از ابتدا می دانســتند ماجرا
به کجا می رســد .این موسسه ها وقتی در بهترین
ســاعت های تلویزیون تبلیغ می کردند ،غیرمجاز
نبودند؟ ناگهان غیرمجاز شدند؟
این مقدمــه به این علت بود که بدانیم وقتی داریم
درباره حوزه های مالی صحبــت می کنیم ،دقیقا
در لبه اتشفشــان نشسته ایم .اگر هدف مان نجات
فردی خودمان اســت که صحبت خاصی نداریم و
در همین شرایط هم کســانی هستند که بلدند به
خوبی نوســان گیری کنند و به سود برسند .منتها
اگر می خواهیم اندکی دورتــر را هم ببینیم ،باید
بگویم که تمامی کسب وکارهای مالی در یک بازی
به شدت خطرناک گرفتار شده اند.
درباره هیچ شــرکت خاصی در فضای مالی ایران
نمی تــوان هیچ ایــرادی به صورت هــای مالی و
ارزش گذاری ها گرفت .بگذارید یک نمونه خاص را
کمی بیشــتر باز کنم .درباره بحث بیمه ها پیش از
این در یادداشتی تاکید کرده بودم که این صنعت
یک صنعت کارمزدی است؛ درباره صنعت پرداخت
هم چنین اســت و حتی از منظر مســائل مالیاتی
بســیار باید با احتیاط گام برداشت .شرکت های
پرداخت با پول هایی که وارد این شرکت ها می شود،
مثال شارژ ،دو رفتار حســابداری دارند؛ برخی ان
را درامد خود منظور می کنند و در زمان تســویه
کارمزدشــان را برمی دارند و الباقی ان را به شکل
هزینه منظور می کنند .برخی این کار را نمی کنند
و از همان ابتدا کارمزدشــان را در نظر می گیرند و
کاری به اصل پول ندارند .نکته اینجاســت که در
حالت اول در صورت های ســود و زیان ما شــاهد
عددهای بزرگی هستیم که به خودی خود ایرادی
ندارد اما برای فرد نااگاه اینطور تداعی می شود که
این شــرکت درامدهای باالتری نسبت به رقیبان
خود دارد .هرچند سود این شرکت ها نشان می دهد
که با وجود اختالف درامدهــای باالیی که دارند
سودشان چندان تفاوت ندارد .مقایسه شرکت ها
از دو صنعت متفاوت درست نیست و گمراه کننده
اســت .منتها مقایسه شــرکت ها در یک صنعت
یکسان اگر با استانداردهای گوناگون باشند ،باعث
گمراهی می شود.
اگر توانسته باشم شفاف و ساده وضعیت را توضیح
داده باشم ،در مورد ارزش گذاری کسب وکارهای
مالی باید بگویم قطعا و با توجه به مکانیســم های
کنترلی شــدیدی که وجود دارد ،هیچ ایرادی در
این ارزش گذاری ها از منظــر قانونی وجود ندارد.
منتها اشکال بزرگی هست که نمی توان در سطح
کسب وکار به ان پرداخت .هر کسب وکاری مختار
است شــیوه حســابداری خودش را داشته باشد؛
این رگوالتور مالی اســت که بایــد بتواند با ایجاد
مکانیسم هایی شفافیت ایجاد کند.
حتما درباره IFRSو حساســیت های مرتبط با ان
در یکی دو سال اخیر شنیده اید .یکی از چالش های
جدی که در این زمینه وجود دارد ،عدم همراهی
رگوالتورهــای بورس (ســرمایه) ،بیمــه و بانک
مرکزی (پول) با یکدیگر اســت .هــر رگوالتوری
اســتانداردهای خاص خــودش را دارد و از منظر
مصرف کننــده اطالعات مالی و ســرمایه گذاران
خرد و درشــت این عدم هماهنگی منجر به ایجاد
شکاف هایی می شــود که ممکن است برخی از ان
سوءاستفاده های مجاز کنند.
یک موضوع دیگر درباره این نوع کســب وکارها هم
مسئله کارمزد است .تحلیل های در سطح کسب وکار
فقط تا زمانی که کارمزد به شیوه فعلی ادامه داشته
باشد ،صحیح است و به محض کوچک ترین تغییر
در ساختار کارمزد شاهد تحوالت شدید خواهیم بود
که همه ان برنامه ها نابود می شوند.
نکته کلی دیگــر مبنای ارزش گذاری اســت .اگر
برگردیم بــه اصول اصلی حســابداری باید درباره
دارایی حرف بزنیم .در کنار دارایی ،درامد را داریم
که ایــن دو پایه ای ترین مبنای هــر ارزش گذاری
هستند .در مورد فضای اســتارت اپ ها ما بیشتر از
اینکــه درباره دارایی ملموس حــرف بزنیم ،درباره
دارایی ناملموس حرف می زنیم که اندازه گیری ان
ممکن ولی پیچیده اســت .در مورد استارت اپ ها
ف می زنیم.
داریم درباره درامد احتمالی در اینده حر
درباره کسب وکارهای مالی این درامد مورد انتظار
پیچیدگی های خاص خودش را دارد .می شود GDP
یک کشــور را مبنا قرار داد و بگوییم ما از این GDP
ســهم داریم (یعنی ما کارمزدمان را از جابه جایی
این همه پــول می گیریم) و یــا در ابعاد کوچک تر
یک صنعت را مالک قرار داد و بگوییم ما ســهم مان
از این صنعت را می گیریم .این رویکرد مســئله ای
که دارد این اســت که در باغ بهشت باز می کنیم به
روی ســرمایه گذار ولی در اصل افراد را گرفتار برزخ
می کنیم.
اپلیکیشــن های پرداخت در حــال حاضر ضررده
نیستند و چون بخشی از یک کل بزرگ تر هستند،
همه انها سودهای خوبی هم توزیع می کنند .منتها
چالش اصلی ادامه این مسیر است .در شرایط فعلی
بازار پرداخــت به دلیل اینکه کارمــزد را به ذینفع
نهایی نمی دهد ،به این سمت رفته اند که مکانیسم
برگه های ارمغان بهزیســتی را پیــاده کنند .این
پرداخت نیست .این التاری است و ممکن است در
کوتاه مدت درامدهای خوبی نصیب عده ای شود اما
در نهایت مشکالت وحشتناکی در کمین این صنعت
و کسب وکارهای ریز و درشت ان نشسته است؛ مگر
اینکه مسیر اصالحات را جدی دنبال کنیم.
امیــدوارم توانســته باشــم تــا حــدودی بحث
ارزش گــذاری و پیچیدگی های ان در فضای مالی
را شــرح داده باشــم .به طور کلی ارزش گذاری نه
در فضای مالی و نه در اســتارت اپ ها هیچ تفاوتی
با بخش های دیگــر ندارد و فقــط متغیرها و وزن
انها متفاوت اســت و مانند هر صنعتــی در زمان
ارزش گذاری باید عوامل بنیــادی تاثیرگذار بر ان
صنعت را هم بررسی کرد .ارزش گذاری جادوگری
نیســت و متخصص ارزش گذاری هم چوب جادو
ندارد که به هر کســب وکاری بزنــد و ارزش ان را
مشــخص کند .همان طور که تحلیلگران بنیادی
بورس نهایتــا در یکی دو صنعت تخصص و مهارت
دارنــد ،ارزش گذاری هم چنیــن وضعیتی دارد و
کســانی که دانش ارزش گذاری دارنــد ،نهایتا در
یکــی دو صنعت شایســتگی و مهارت های الزم را
دارنــد .صنایع مالی هم مانند هــر صنعت دیگری
پیچیدگی های خودش را دارد و برای اینکه فردی
بتواند در زمینه ارزش گذاری در این صنایع به اندازه
کافی مسلط باشد ،الزم اســت تا حد بسیار خوبی
ساختارهای صنایع مالی را بشناسد.
مقایسه ممنوع!
ایا می توان استارت اپ های فین تک ایرانی را با نمونه های خارجی مقایسه کرد؟
یادداشت
مینا والی
مقایســه فرصت خوبی برای درک مکانیسم های
یک کســب وکار اســت .منتها گاهی اوقات این
مقایســه ها از ســر نادانی صــورت می گیرد .در
زمینه فین تک ایران تقریبــا نمی توان هیچ کدام
از کســب وکارهای موجود را بــا نمونه های خارج
از ایران مقایســه کرد .دلیل این نتوانســتن هم
این است که انچه از سیســتم های مالی در ایران
درک کرده ایم ،تفاوت بســیار زیادی با نمونه های
خارج از ایران دارد .نه می توان بانک های ایرانی را
با بانک های جهان مقایســه کرد ،نه شرکت های
پرداخت را و نه کسب وکارهای بیمه و بورس ایران
را .بنابراین اصرار بر مقایسه کسب وکارهای نوپا یا
استارت اپی ایران با نمونه های خارجی راهی عبث
برای درک مکانیسم های کسب وکارهای داخلی
است .احتماال بنیانگذاران کسب وکارهای ایرانی
زمانی که کارشان را شروع کردند ،نیم نگاهی هم
به خارج از ایران داشــتند اما به مــرور و به دلیل
تفاوت های ماهوی اکوسیستم کارافرینی در ایران
تغییراتی در ایده هایشــان ایجاد کردند و امروز به
کسب وکارهایی تبدیل شدند که با تیپ ایده الشان
بسیار متفاوت هســتند؛ نکته مهم اینجاست که
این کسب وکارها مســائل متفاوتی با نمونه های
خارجی شــان دارنــد و بنابراین باید بــه دنبال
راه حل های متفاوتی هم باشند .بنابراین نمی توان
اپ را paytmمقایسه کرد؛ همین طور حامی جو،
دونیت و فانــدوران را نمی توان با کیک اســتارتر
مقایسه کرد .در ادامه تعدادی از این مقایسه های
اشتباه را مرور می کنیم :شاپیفای /کاموا؛ پی پال /
زرین پال ،یک پی؛ ونمو /باهمتا ،جیبی مو؛ علی پی
/جیبیت؛ اسکوایرکش /پی پینگ.
این موضوع شاید درباره کسب وکارهای حوزه های
دیگــر هم صدق کند؛ منتها در این یادداشــت به
بخش های دیگــر کاری نداریم .اینجا فقط به این
می پردازیم کــه کســب وکارهای فین تک ایران
چرا قابل مقایســه با نمونه های خارجی نیستند و
الگوبرداری از انها در ایران تقریبا غیرممکن است.
ساختار کسب وکارهای مالی و پرداخت در جهان
به این صورت اســت که بانک ها ،کسب وکارهای
پرداخت ،کســب وکارهای بــورس و بیمه تا حد
خوبی از هم جدا هستند و رگوالتورهای متعدد بر
فعالیت انها نظارت دارند .از طرفی برخالف ایران
تعامل این کســب وکارها با هم بسیار زیاد است و
تبادل اطالعات به صورت گسترده انجام می شود.
به طور خاص برخالف ایران که سیســتم پرداخت
تقریبا بخشی از سیستم بانکی است ،کسب وکارهای
مهم پرداخت جهان مانند ویزا و مسترکارت ارتباط
ارگانیکی با بانک ها ندارند و به صورت مســتقل از
بانک ها مدیریت می شــوند .در واقع شرکت هایی
مانند ویزا و مســترکارت فراهم کننده زیرساخت
پرداخت در جهان هســتند و ان چیــزی که ما از
کســب وکارهای پرداخت در ایران می شناســیم،
متفاوت با ان چیزی است که در جهان وجود دارد.
همین تفاوت های اندک باعث شده که سیستم های
پرداخت در ایران به کلی متفاوت با جهان باشد .در
ایران به دلیل اینکه سیستم پرداخت یک سیستم
بسته بوده که ارتباطی با جهان بیرون ندارد ،مسائل
را به روش خودمان حــل کرده ایم .به عنوان مثال،
تراکنشــی مانند کارت به کارت را در نظر بگیرید.
چنین تراکنشی در جهان اصال وجود ندارد و مفهوم
انتقال پول از یک فرد به فرد دیگر در جهان به گونه
دیگری انجام می شــود .همین موضوع زمینه رشد
استارت اپ های مختلفی را فراهم کرده است .ولی
در ایران به روش های دیگر مسائلی را حل کرده ایم
که استارت اپ هایی قصد حل کردن ان را دارند .یا
مثال رشد و گسترش ابزارهای پرداخت در ایران به
حدی باال ست که بسیاری از نواوری های پرداخت
در ایران تقریبا بی معنا ست .شاید در هیچ کجای دنیا
تراکنش های پرداخت این همه ارزان قیمت نباشد.
در این یادداشــت فقط به بحث پرداخت اشــاره
کردیم و بخش های دیگــر را رها کردیم .می توان
با ذکر جزئیــات بخش های دیگر را هم بررســی
کرد .در پایان الزم اســت تاکید کنم که مقایسه
اســتارت ا پ های ایرانــی با نمونه هــای خارجی
اساسا کار درستی نیست و مســائل انها متفاوت
با مسائل ماست.
در مورد
ارزش گذاری
کسب وکارهای
مالی باید
بگویم قطعا
و با توجه به
مکانیسم های
کنترلی
شدیدی
که وجود
دارد ،هیچ
ایرادی در این
ارزش گذاری ها
از منظر قانونی
وجود ندارد.
منتها اشکال
بزرگی هست
که نمی توان
در سطح
کسب وکار به
ان پرداخت
همیشه از سرمایه گذاری خارجی استقبال
کرده ایم .در مقابل ،برخی نیز همیشه با دیده
شک و تردید به این ســرمایه گذاری ها نگاه
کرده اند .منتها اخیرا موضوع سرمایه گذاری
خارجی در امریکا در کانون توجه قرار گرفته
اســت .مقاله ای در هفته نامه اکونومیســت
منتشر شده و نســبت به وسواسی که اخیرا
در ســیلیکون ولی به پــول چینی ها ایجاد
شده ،گفته است .تنش میان دو قدرت بزرگ
فناوری در جهان یعنی چین و امریکا باعث
شــده که ســرمایه گذاری خارجی خصوصا
چینی ها در امریکا زیر ذره بین برود .تا پیش
از این کمتر کســی فکر می کــرد در امریکا
شرکتی سرمایه گذاری چینی دان هوا که در
نزدیکی دانشگاه استنفورد است و با حمایت
و سرمایه مستقیم دولت چین تاسیس شده،
روزی با این توصیف از زبان کسی که از این
شرکت ســرمایه گرفته مواجه شود« :گاهی
کور می شــوی و برای انکه به هدفت برسی
ممکن اســت متوجه نباشــی با چه کسی
معامله می کنی».
دونالد ترامــپ با قانــون تجدیدنظر درباره
خطر ســرمایه گذاری خارجی موســوم به
FIRRMAشــرایطی را فراهــم کــرده که
سرمایه گذاری های خارجی در شرکت های
امریکایی با دقت و حساسیت بیشتری از نظر
امنیت ملی بررسی شود .این موضوع ممکن
است عواقب جدی برای صنعت تکنولوژی در
امریکا داشته باشد.
کمیتــه قدرتمند ســرمایه گذاری خارجی
در امریــکا ( )CFIUSبه دقــت تالش های
خارجــی بــرای در اختیار گرفتن ســهام
شــرکت های امریکایی به خصوص مواردی
که می تواند امنیت ملی را تضعیف کند ،مورد
بررسی و موشــکافی قرار می دهد .از جمله
حوزه های حساس روباتیک ،هوش مصنوعی،
بیوتکنولوژی و چاپ سه بعدی است.
هرچنــد در قانــون FIRRMAچین نامی از
چین نیســت ،منتها همه می دانند که هدف
اصلی چین است .دولت چین و چند شرکت
این کشــور در بیش از ده ها شــتاب دهنده
و مرکز نواوری در ســیلیکون ولی را تامین
مالی کرده است .مثال بایدو اخیرا یک مرکز
هوش مصنوعی در سیلیکون ولی راه اندازی
کرده اســت .یا مثال ZGCکه از طرف دولت
چین پشتیبانی می شود ،ســال اینده یک
مرکز نــواوری در دومین ســاختمان بلند
سانفرانسیسکو راه می اندازد .گفته می شود
چینی ها ۳تــا ۴میلیــارد دالر در مراحل
اولیه جذب سرمایه توســط استارت اپ ها
ســرمایه گذاری کرده اند .برخی از نام های
شناخته شــده اوبر ،لیفت ،اســنپ ،یونیتی،
گریل ،سوفای ،مجیک لیپ هستند.
چینی ها ۱۳درصد از سرمایه گذاری خارجی
در امریکا در اســتارت اپ ها را انجام داده اند
کــه بعد از اروپا باالتریــن منبع تامین مالی
استارت اپ ها از منابع خارجی است.
موضوعــی که مطرح شــده این اســت که
چینی ها این سرمایه گذاری را برای دسترسی
به فناوری امریکایی انجام داده اند .برخی از
کســب وکارهای چینی حتی نام های غربی
دارند مانند ( WESTLAKE Ventureمتعلق
به شــهرداری گوانگجو) یا SAIC Capital
متعلق به شرکت خودروسازی دولتی چین.
گفته می شود ســرمایه گذاران چینی انقدر
که به دنبال دسترســی به برنامه ه ا و دانش
استارت اپ ها هســتند ،به بازگشت سرمایه
و سوداوری شــان اهمیتی نمی دهند .اخیرا
DIUxگزارشــی منتشــر کرده بــا عنوان
اســتراتژی انتقال تکنولوژی چین .مایکل
براون ،رئیس هیات مدیره ســابق شــرکت
امنیت ســایبری ســایمنتک که در نوشتن
گزارش مشارکت داشته ،می گوید« :مصرف
میلیاردها دالر برای سرمایه گذاری در نهایت
بهای ناچیزی اســت که انها برای دسترسی
به روند توســعه فناوری در استارت اپ های
امریکایــی پرداخــت می کننــد ».وزارت
دفــاع امریکا از تکنولوژی هایی که توســط
استارت اپ های با ســرمایه گذاری خارجی
توســعه داده شده ،اســتفاده نمی کند .انها
گمان می کننــد ســرمایه گذاران خارجی
می توانند اطالعات حساس این تکنولوژی ها
را به اشــتراک گذاشــته ،ســرقت کنند یا
دسترسی مخفی به سیستم های کامپیوتری
این اســتارت اپ ها داشته باشــند .هر چند
این موضوع ثبت نشــده اســت .اخیرا یکی
از کارمندان ســایق اپل که اطالعاتی درباره
خودروهای خودران این شــرکت داشت و
تالش کرده بود بــه چین فرار کند را جریمه
کردند .تصویــب قانــون FIRRMAامکان
بررسی مستقیم و بی قید و شرط تراکنش ها
و مبادالت مالی انجام شــده در زمینه اموال
معنــوی را راحت تر کرده اســت که به این
ترتیب امکان دسترســی راحت و بی درسر
قدرت های دیگر و در واقــع چین به عنوان
رقیب بــزرگ در تکنولوژی بــه اطالعات و
پیشرفت های انجام شده را سد می کند.
t
بازار
k
e
r
a
M
10اذر .1397سال چهارم .شماره 123
16
مایکل جرد ن
قبل از انجام کارهای بزرگ باید انجام د اد ن انها
را از خود تان انتظار د اشته باشید .
برگزیده ها
F a v o r i t e s
جاستل
اینترانت کارمندان
پلتفــرم جاســتل ( )Jostleیک نــوع جدید
اینترانت کارمندان اســت .رویکرد ســاده و
کاری ان نرخ مشارکت کارمندان را به بیش از
85درصد می رساند .این ابزار شامل مجموعه
کاملی از ابزارهای ارتباطات در محل کار است:
اشتراک گذاری اخبار ،برنامه ریزی رویدادها،
مشارکت در یک گفت وگوی تیمی و راهبردی.
به عالوه شــامل پیام رســان فوری در سطح
شرکتی نیز می شود .این ابزار محل کار را متصل
کرده و به زنده نگاه داشتن فرهنگ محل کار
کمک می کند .مشخص می کند که چه کسی
دارد چه کاری انجــام می دهد ،تخصص های
پنهان را کشــف می کند و یــک دایرکتوری
قدرتمند از کارمندان ارائه می دهد .جاســتل
اسناد ،ویدئوها و فایل های مهم را سازماندهی
می کند .مالکیت محتوا نیز ابزاری است که در
جاستل تعبیه شده است .فایل ها را می توان در
دسکتاپ یا در تلفن مشاهده کرد .فناوری این
ابزار موجب شــده که هدفگیری اطالعات یا
شروع گفت وگو اسان شود .این امر یک اینترانت
ایجاد می کند که مربوط به هر فرد است .پلتفرم
جاستل شامل موارد زیر می شود:
پیام رسان فوری
اشتراک گذاری داســتان های محل کار در
زمان واقعی
تشخیص کارمندان
مجموعه ای که فایل ها ،اســناد و ویدئو ها را
سازماندهی می کند
تقویــم ایونت بــا قابلیت همگام ســازی با
تقویم های شخصی
مشارکت کارمندان
با یو ایرند ایت
ایده های کارمندی را ازدست ندهید
اگر خالقیت برای تان مهم است با کمک ایدیاویک ،ایده های درون سازمان تان را جمع کنید
t
e
بازار
k
a
r
M
روشنک ایرانیار
ایدیاویک ( )Ideawakeیک نرم افزار مدیریت ایده
است که قصد دارد به ســازمان ها در جمع اوری،
ارزیابی و اعمال ایده های کارمندان ،مشــتریان و
شرکا کمک کند .با قابلیت هایی مانند ایجاد چالش،
کنترل مشــارکت ،دعوت خودکار از طریق ایمیل
و اعالن ها ،رای گیری ،گفت وگــو در زمان واقعی،
ایجاد کارت نمونه سفارشی ،برنامه های هدفمند،
تجزیه و تحلیل و غیره ،این ابزار به کســب و کارها
امکان می دهد تا کارمندان را تشویق کند و به انها
امکان دهد در دستیابی به اهداف شرکت مشارکت
داشته باشند.
برای کمک به سازمان ها در جمع اوری ایده ها ،این
ابزار به کسب و کارها امکان می دهد تا چالش هایی
را برای رســم اهداف خاص ایجاد کنند و ایده های
هدفمند را از کارمندان ،مشتریان و تامین کنندگان
در حوزه های مشخص شده برای نواوری جمع اوری
کنند.
دعوت ها می توانند باز و بســته باشند تا اطالعاتی
را از عموم مــردم دریافت کنید یا دعوت ها را فقط
به اعضای تیم خــود محدود نمایید .مشــارکت
در هر موضــوع خــاص می تواند بــه دپارتمان،
فهرست مشتری یا نوع تامین کننده محدود شود.
شرکت کنندگان دعوت شــده می توانند از طریق
پلتفــرم ایدیاویک ایده های خود را ارســال کنند
و سایر شــرکت کنندگان با اســتفاده از نظرات و
پیشنهادها ،گفت وگو در زمان واقعی ،رای گیری و
غیره ایده های ثبت شده را اصالح می کنند.
برنامه های خالقانه نیز برای تشــویق در مشارکت
مفیــد هســتند .می توان بــرای ارســال ایده ها
امتیازاتــی در نظــر گرفت یــا جوایــز نقدی یا
غیر نقدی را برای برندگان تهیه کرد .وقتی ایده ها
جمع اوری می شــوند ،ایدیاویک به کسب و کارها
در تصمیم گیری درباره ایده هــای کارامد کمک
می کند و به انها امکان می دهد تا بر اساس ارزش،
هزینه و ســایر عوامل ایده ها را مقایســه کنند و
گروه های بازبینی را ایجاد نمایند تا نظرات جمعی
را جمع اوری کنند و کارت های نمره سفارشــی را
برای ارزیابی بر اســاس معیارهای سازمانی مهم
ایجاد می کنند.
گزارش ها و تحلیل ها برای کمک به کسب و کارها
در درک تاثیــر هر ایده و نیز ارائــه نظرات درباره
مشارکت کارمندان ،ســامت در نواوری و غیره
ارائه می شوند.
از جمله ویژگی هــای مهم این ابزار کســب و کار
می توان به موارد زیر اشاره کرد:
جریان ارزیابی
ابزارهای همکاری
فضای کار جمعی
به روز رسانی در زمان واقعی
کانفلوئنس یک فضای کار مشترک از نوع انالین
یو ایرند ایت ( ،)YouEarnedItیک پلتفرم
تجربه کارمنــدان و هدف ان بهبود زندگی
کارمندان در همه جاســت .این ابزار امکان
دریافــت پــاداش را در ازای همکاری ها و
مشــارکت های کارامد کارمنــدان فراهم
می کند .به عالوه ،موتور پاداش یو ایرند ایت
انگیزه مشارکت در طرح های مهم شرکتی
که بــه تندرســتی ،یادگیری و توســعه،
داوطلب شــدن ،رویدادهای تیمی و غیره
مربوط می شود را تقویت می کند.ا پلیکیشن
همــراه یو ایرند ایت بــرای صاحبان فعلی
حســاب های این ابزار است و به شما امکان
می دهــد یک نظر یا شــناخت را ارســال
کنید ،فید فعالیت را جســت وجو کنید تا
با همکاران در ارتباط باشــید ،اعالن هایی
را راه انــدازی کنیــد تا هیچ اخبــاری را از
دست ندهید ،پاداش های کارمندان اعم از
کارت هدیه ،تجربــه تیمی ،دالیل کارهای
خیریه ،یا موارد فیزیکی را جست وجو کنید،
امتیازاتی را بــرای فعالیت های خود مانند
ورزش ،کارهــای داوطلبانه ،یــا غربالگری
سالمت ساالنه دریافت کنید ،از دایرکتوری
افراد برای جست وجو و ارتباط با همکاران
در سراسر شرکت استفاده کنید ،موجودی
امتیازات خود را بررسی کنید.
پیام تان را
با فالک بفرستید
فالک ()Flockیک اپلیکیشــن پیام رســان
جمعی اســت برای تیم هایی که از پیام رسانی
مســتقیم و گروهی بــا کانال هــای عمومی
و خصوصی پشــتیبانی می کننــد .با فالک
کاربران می توانند تمــاس ویدئویی یا صوتی
برقــرار کنند تا ببینند شــرکت کنندگان در
تماس چه چیزهایی را به اشتراک می گذارند.
همچنین کاربران می توانند فالک را با بیش از
40اپلیکیشن مانند گوگل درایو ،گوگل کلندر،
اسانا ،ترلو و توییتر یکپارچه سازی کنند .فالک
به زبان های انگلیسی ،اســپانیایی و پرتغالی
در دسترس اســت .با این ابزار امکاناتی مانند
سابقه پیام ،یکپارچه ســازی با شخص ثالث،
گفت وگو ،ابزارهای همکاری ،پیا م فوری ،چت
خصوصی ،ویدئو کنفرانس ،اشــتراک گذاری
فایل ،مدیریت ارتباطات ،فهرست کارهایی که
باید انجام شوند ،تهیه گزارش ،نظرسنجی ها و
رای گیری ها ،یاداورها ،یادداشت های پروژه،
دایرکتوری شرکت ،تنظیم و پیگیری موعدها،
بو کار
برنامه ریزی کارها و غیره در اختیار کس
قرار خواهند گرفت.
کانفلوئنس ( )Atlassian Confluenceیک فضای
کار مشــترک برای ایجاد و مدیریــت تمام کارهای
شماســت .بر خالف ابزارهای اشــتراک گذاری فایل
و ســند ،کانفلوئنس باز و جمعی است و به تیم شما
امکان می دهد تا تمام تالش خود را برای کار جمعی
به کار گیرید.
از تیم های فنی و مدیریــت پروژه گرفته تا بازاریابی،
منابع انسانی و امور مالی ،هر چقدر افراد بیشتری در
سازمان از ان استفاده کنند ،به ارزش بیشتری دست
پیدا خواهند کرد.
کانفلوئنس سازماندهی و پیدا کردن اطالعات مورد
نیاز را اسان می کند.
بســته به مجوزها ،یک فضا در کانفلوئنس می تواند
برای شما یا کل شرکت قابل دسترسی باشد .با انجام
یک جست وجوی سریع ،شما می توانید هر صفحه ای
را پیدا کنید .حتی می توانید یک نظر ارســال شــده
در یک صفحه را بیابید .حتــی پس از اینکه یک فرد
شرکت شــما را ترک می کند ،می توانید کارهایی که
انجام داده است را جست وجو کنید .در نتیجه هرگز
اطالعات از بین نمی روند.
اگر در کسب و کار خود نیاز دارید تا یادداشت برداری
کنید ،محصول را مستندسازی کرده یا یک طراحی
جدید ارائه دهید ،ایــن ابزار یک پلتفرم انعطاف پذیر
برای کارهای تیمی شما ست .فضای کار باز کانفلوئنس
به تیم ها کمک می کند تا بــه طور جمعی طرح ها را
ی و نهایی کنند تا کارها به خوبی
ایجاد ،بررسی ،بازبین
پیش برود.
کانفلوئنس به طور بی سیم با ابزارهای اطلسیان کار
می کند .اگر شــما در ترلو کار می کنید ،می توانید به
طور مستقیم به روز رسانی هایی را در کارت های خود
اولویت بندی
تحلیل دیداری
تحلیل مشارکت
نظارت بر فعالیت
تهیه گزارش و امار
مدیریت جریان کار
دعوت از طریق ایمیل و یاداورها
اعالن های ایمیل
کنترل دسترسی
مدیریت نظرسنجی
جمع اوری نظرات و پیشنهادها
تخصیص منابع
ارسال الکترونیکی
مدیریت کارت نمره
برنامه های هدفمند
پیام رسانی فوری
پرتال کارمندان
مدیریت ایده.
از طریق صفحات کانفلوئنس انجام دهید.
عالوه بــر یکپارچه ســازی ها با اطلســیان ،هزاران
اپلیکیشن برای کانفلوئنس در اطلسیان مارکت پلیس
وجود دارد.
اگر می خواهید صفحات گســترده را به صفحه خود
اضافه کنید ،نمودار بکشــید ،نمونه های اولیه طرح
را نمایش دهید یا با ســایر اپلیکیشــن های محبوب
مانند گوگل درایو یا ســیلزفورس یکپارچه ســازی
کنید ،اپلیکیشــن های مارکت پلیس به شما کمک
خواهد کرد.
کارمندان تان با یکدیگر تعامل ندارند؟
بهتر است با اسپیکاپ ،اینترانت کانکشنز و ایونت زیال اشنا شوید
Intranet Connections
Speakap
اسپیکاپیکپلتفرمارتباطاتوشبکهاجتماعیشرکتیاستکهبهسازمان هاو
کسب وکارهادرهراندازه ایکمکمی کندمشارکتباکارمندانرابهبودبخشند
تااطالعات،ایده ها،دستیابی هایداخلیوغیرهرابهاشتراکبگذارند.اعضایتیم
می توانند پیام های همراه با تصاویر ،ویدئو و ایموجی ها را از هر دستگاه متصل
به اینترنت ارسال کنند و از فید های خبری ،مطالب ارسالی همکاران ،شرکت
و شرکا باخبر باشند.
اســپیکاپ به اعضای تیم امکان می دهد تا از تمام به روز رسانی ها به طور مداوم
مطلع باشــند و کاربران می توانند مطالب را به اشــتراک بگذارند و نظر خود را
مطرح کنند ،کاربران را تگ کنند ،مطالب ارسالی را الیک کنند و غیره .ایتم های
خبری را نیز می توان در سراسر سازمان به اشتراک گذاشت و اعالن های فوری
را به هر کامپیوتر ،تبلت یا تلفن هوشمند ارسال کرد .در این صورت کارمندان
مطمئن خواهند شد که از تمام اخبار مهم ،به روز رسانی ها و اطالعات بالفاصله
مطلع می شوند .سازمان ها می توانند گروه هایی را برای شاخه ها ،دپارتمان ها و
کارمندان مختلف ایجاد کنند تا شکاف ارتباطی از بین برود و پیام ها را در یک
محیط باز یا بسته مبادله کنند .پیام رسانی خصوصی به کاربران امکان می دهد
تا به طور یک به یک یا با چندین نفر به طور همزمان گفت وگو کنند ،لینک ها،
فایل ها و غیره را به اشتراک بگذارند .هر کاربر می تواند پروفایل اسپیکاپ خود را
تو
با اطالعات تماس ،سمت شغلی و دپارتمان ،زبان هایی که به انها مسلط اس
سایر اطالعات ایجاد کند و به سایر همکاران امکان می دهد جست وجوی خود را
فیلتر کرده و فرد مورد نظر را پیدا کنند.
اسپیکاپ به کاربران امکان می دهد تا رویدادهایی برای اموزش کارمندان
یا مهمانی ها ایجاد کنند و یک دعوتنامه به کارمندان یا گروه های مربوطه
همراه با عکس ،تاریخ ،زمان و مکان بفرســتند .کاربــران می توانند این
دعوت را بپذیرند یا رد کنند ،سایر افراد دعوت شده را مشاهده کرده و یک
یاداور تنظیم کنند .به عالوه این ابزار یک اپلیکیشــن همراه را در اختیار
سازمان ها قرار می دهد.
اینترانت کانکشــنز یک نرم افزار اینترانت است که برای کمک به شرکت ها،
ســازمان های مالی و مراقبت بهداشــتی در برقراری ارتباط و همکاری و نیز
تمرکز روی سیاست ها و اسناد و اتوماسیون سازی روند کسب وکار با استفاده
از ابزارهایی مانند مدیریت محتوا و ســند ،فرم های الکترونیکی و جریان کار،
ن و غیره
اشــتراک گذاری اطالعات ،یادگیری الکترونیکی ،مدیریت کارمندا
طراحی شده است .به عنوان یک راهکار انالین ،اینترانت کانکشنز به کارمندان
این قابلیت را می دهد تا در هر زمان و هر کجا از طریق دستگاه متصل به اینترنت
مانند تبلت و تلفن هوشمند ارتباط برقرار کرده و همکاری کنند.
این ابزار به ارتباط ،اطالع رسانی و مشارکت کارمندان با یک دایرکتوری افراد،
اخبار شرکت و وبالگ های اجرایی کمک می کند .این دایرکتوری به کارمندان
امکان می دهد تا همکاران خود را جست وجو کرده و سپس از طریق تابلوهای
ک و غیره ارتباط
پیام رسانی ،چت زنده ،به روز رسانی وضعیت ،هشدارهای اشترا
برقرار کنند .ســایر ابزارهای ارتباطی عبارتند از یک نمودار ســازمان ،پرتال
خارجی ،هشدارها و اشتراک ها ،ایمیل های به روز رسانی شده .مدیریت سند به
کارمندان امکان می دهد تا اسناد را پیدا ،ویرایش ،بررسی و مدیریت کنند و از
قابلیت هایجست وجویکلمتن،تگکردنسند،نظراتورتبه بندیبهره مند
شوند .با اینترانت کانکشــنز ،کاربران همچنین می توانند فرم ها و سایت های
دپارتمانــی و نیز جریان کار خودکار را به طور انالیــن ایجاد کنند .اینترانت
کانکشنز از یادگیری الکترونیکی و ثبت اطالعات با تقویم های اموزش انالین،
یو
نظرســنجی و ازمون ها و نیز نمره دهی خودکار ،بانک های پرسش تصادف
گزارش های ثبت نام در کالس پشــتیبانی می کند .برای کمک به کاربران در
مدیریت طرح و معماری اینترانت ،این ابزار یک ویرایشگر و سازنده طرح ساده
و یک ویرایشگر طرح پیشــرفته ارائه می دهد .قابلیت های مدیریت اینترانت
ن و امارها .یک بار
عبارتند از همگام سازی با دایرکتوری فعال ،تعیین نقش ادمی
ورودبه سیستم ،امنیت اینترانتو مجوزهایکاربر تضمینمی کندکهداده های
اینترانت به طور ایمن مدیریت می شوند.
Eventzilla
ایونت زیــا ابزارهایی را برای طراحی ،مدیریت و تبلیــغ رویدادها به طور
انالین ارائه می دهد .در طول سال ها ،ایونت زیال توانسته نیازهای مشتریان
را فهرســت کند و راهکار خود را برای پشــتیبانی بهتر از انواع رویدادهای
مشتریان خود ایجاد کند.
این ابزار یک طراحی موضوع انعطاف پذیر را برای ظاهر و حالت رویداد ارائه
می دهد .به کاربران امکان می دهد تا فرم های ثبت نام سفارشــی ،کد های
تخفیف را راه اندازی کرده و از انواع مختلف گزینه های ثبت نام پشــتیبانی
کنند .پرداخت های انالین و افالین پذیرفته می شود و این ابزار یک دایره
انتخــاب بزرگ از بین ارائه دهندگان خدمات پرداخــت را در اختیار کاربر
قرار می دهد.
ایونت زیال مجموعه ای از ویجت ها را ارائه می دهد که می توان ان را به طور
مستقیم به یک وبالگ /وب ســایت وصل کرد و به کاربران امکان داد تا به
طور مستقیم از وب سایت خود ثبت نام ها را قبول کنند .کاربران می توانند
رویداد خود را در کانال های متعدد تبلیغ کنند.
کاربــران می توانند ارتباطات بــا شــرکت کنندگان را در مراحل مختلف
مدیریت کنند از تایید ثبت نام گرفته تــا اعالمیه ها ،یاداور های پرداخت،
نظرســنجی هایی پس از رویداد ،همه این کارها با استفاده از ایونت زیال به
طور حرفه ای انجام می گیرند.
ایونت زیال مفتخر اســت که یــک تجربه خوب را برای شــرکت کنندگان
در رویداد از طریق روند ثبت نام همراه و ســاده خود بــه ارمغان می اورد.
هر تعامل با ایونت زیال توسط دستگاه تشــخیص داده می شود ،در نتیجه
سازمان دهنده و شــرکت کنندگان به اســانی می توانند از هر کجا و با هر
دستگاهی از ایونت زیال استفاده کنند.
برای تکمیل چرخه ،این ابزار اپلیکیشــن های چک ایــن را نیز برای تلفن
هوشمند و تبلت ارائه می دهد تا سازمان دهندگان در ورودی مکان رویدادها
از ان استفاده کنند.