هفته نامه شنبه شماره 125
هفته نامه شنبه شماره 125
پایا؛ تجربهیکپارچه
خرید،تامین وتوزیعکاا
ارزشمندترین منبع دنیا دیگرنفت نیست...
بازار خردهفروشی همواره یکی از بخشهای بزرگ اقتصاد در کشورهای
مختلف بوده است .شبکههای توزیع و در ایه ارتباط با مشتری ،فروشگاهها
(شامل فروشگاههای زنجیرهای و مغازهها) ،همواره از قدرت ویژهای
25
در سیستم خردهفروشی جوامع برخوردارند .این قدرت اقتصادی و
حجم بزرگ بازار که در کشور ما بیش از 95میلیارد دار...
125
اولینهفتهنامهاختصاصیاستارتاپها
32صفحه8000 /تومان
شـنـبــه24/اذر /ســال چهارم /شــمــاره 125
shanbemag No.125\ Vol.4\ Sat\ Dec 15th\ 2018
shanbemagazin
shanbemag
SHANBEMAG.com
برج میاد28،اذرماه
میزبانگردهمایی بزرگ
استارتاپهاست
سعید رحمانی
فرهاد رهنما
رضا زرنوخی
مدیرعامل سراوا
بنیانگذار رهنما
رئیس انجمن ویسی ایران
سعید محمدی
محمودرضا خواجهنصیری
علی تیموری شندی
حمید محمدی
بنیانگذار دیجیکاا
مدیرعامل تمدن
مدیرعامل لوتوس پارسیان
بنیانگذار دیجیکاا
مهدی امیری
علی وحدت
مجید حسینینژاد
محمدجواد شکوریمقدم
مدیرعاملهمکارانسیستم
رئیسصندوقنواوریوشکوفایی
بنیانگذار علیبابا و جاباما
بنیانگذار اپارات
ضیافت
بزرگ
فریدون کورنگی
میاد منشیپور
ژوبین عاقبند
رضا اربابیان
مدیرعامل مپس
مدیرعامل تپسی
مدیرعامل اسنپ
بنیانگذار شیپور
شهرام شریف
نازنین دانشور
اکبر هاشمی
مهدی نایبی
علیرضا صادقیان
محسن حاتمی
روزنامهنگار و فعال اکوسیستم
بنیانگذار تخفیفان
مدیرمسئول شنبه
بنیانگذار الوپیک
بنیانگذار نتبرگ
همبنیانگذار استادکار
رضا کانترینژاد
علی موسوی
روحاه رحمانی
مجید دهبیدیپور
پشوتن پورپزشک
همبنیانگذار هماوا
عضو هیاتمدیره برکت
مدیر نواوری دیجیکاا
رئیس پارک فناوری شریف
مدیرعامل بامیلو
حامیانسومینهمایش
یلدایکارافریناناستارتاپی
لینک ثبتنام
درهمایش
استارتاپیها بخوانند!
رویداد
Event
24اذر .1397سال چهارم .شماره 125
اطاعات و معجزههای عصر تکنولــوژی به دورکاری و
فریلنسینگ در کشورهای مختلف بااخص جهان اول
پرداختهاند .در این ســمینار به اخرین اتفاقات بازار کار
اینترنتی و استفاده صحیح از ابزارهای موجود پرداخته
خواهد شد .زمان برگزاری دوشنبه 26اذرماه و مکان ان
دانشکده کارافرینی دانشگاه تهران خواهد بود.
محتوایبرند
B r a n d C o n t e n t
Sponsored
2
کنفوسیوس
تا زمانی که متوقف نشوید ،مهم نیست که چقدر
اهسته در حال حرکت هستید.
سئو وردپرس
اذر دوره اموزشی سئو وردپرس یک دوره حرفهای
27برایرسیدنبهنتایجدلخواهدرجستوجوهای
گوگل است .در این دوره به شما اموزش داده
میشود که چگونه با استفاده از جدیدترین تکنیکهای
سئو به نتایج اول گوگل برسید .بعد از گذراندن این دوره
این توانایی را خواهید داشــت که هر عبارتی را به اولین
نتیجه گوگل برســانید .این رویداد در روز سهشنبه 27
اذرماه در اکادمی دوسنت تهران برگزار خواهد شد.
دورکاری در فضای دیجیتال
اذر به دلیل کمبود اطاعات صحیح در مورد تعامل
26با دنیای خارج ،بســیاری از افــراد به کارهای
کاذب روی اوردهاند ،این در حالی است که در
کشورهای دیگر بســیاری از افراد با استفاده از فناوری
رویداد ملی صنعت اسباببازی
اذر رویداد اســتارتاپی اسباببازی یک رویداد
27اموزشــی -تجربی برای ایدهپــروری و ارائه
اموزشهای کاربردی به منظور طراحی و تولید
اسباببازی با هدف شکلگیری هستههای کارافرینی در
صنعت اســباببازی و حمایت از انهاست .در این برنامه
حضورشتابدهندههاومراکزرشددرکنارسرمایهگذاران،
پیشبینی شده است .زمان رویداد سهشنبه 27اذرماه و
مکان ان دانشگاه فردوسی مشهد خواهد بود.
سمینار ترویجی شهر هوشمند
اذر اینسمینارترویجیباهدفاشناییشهروندان
29و دانشجویان عاقهمند به فناوریهای نوین،
برای فراهمکردن زمینههای واقعی کارافرینی
برای جویندگان شغل در شرایط فعلی است .این رویداد
حاصــل تجربیات فعــاان فضای فنــاوری اطاعات و
ارتباطات و انواع رویدادهای اســتارتاپی است که قرار
است در روز پنجشنبه 29اذرماه در فرهنگسرای فناوری
اطاعات برگزار شود.
اصول و مبانی برندسازی
اذر علیرغم انگیزه فراوان بــرای خلق اتفاقات
29بزرگ و کارافرینی در قالب یک استارتاپ،
دشواریهای موجود در ارتباط با توانایی مالی
و منابع انســانی محدود بهخصوص در طول سال باعث
کاهش سرعت پیشرفت کار میشود .این رویداد به شما
کمک میکند تا در مســیر ارائه خدمات در موارد فنی،
تخصصی ،لجســتیکی و اداری ،از سختیهای مسیر
کاسته و ریسکهای موجود را به حداقل برسانید .زمان
برگزاری پنجشــنبه 29اذرماه اســت و برای کســب
اطاعات بیشتر میتوانید با شماره 02188436066
تماس حاصل کنید.
خــبــر
s
w
e
N
یلدای کارافرینان
استارتاپی قزوین
اذر بــرای اولینبــار تمــام خانواده
27اکوسیســتم کارافرینی استان
قزوین قرار است در شب یلدا دور
هم جمع شوند تا عاوه بر انتقال تجربیات،
بــه بیان بیــم و امیدهای اینــده پیش رو
بپردازند .در این رویداد شبکهســازی بین
فعاان اکوسیستم در سطوح مختلف همراه
بــا انتقال تجربیات موفق در ســطح ملی و
ایجاد پــل ارتباطی میــان صاحبان ایده و
کسبوکار و ســرمایهگذاران شکل خواهد
گرفت .تحریک پتانسیلهای بالقوه موجود
نیز از اتفاقات مفید این رویداد اســت .روند
انتقال تجربیات با سخنرانی درباره اهمیت
نــواوری در فضای نوین کســبوکار اغاز
خواهد شد و در ادامه پنل ابتدایی با حضور
تعدادی از صاحبان نوکسبوکارهای موفق
قزوین جهت بیان داســتان موفقیت و بیان
مشکات موجود برگزار خواهد شد .در پنل
دوم صاحبنظران اکوسیستم به بیان پاسخ
پرسشهای مطرحشده میپردازند و تجربه
سیســتمهای موفق دنیا و ایــران را بازگو
میکنند .در این رویــداد بیش از 400نفر
حضور خواهند یافت و اتاق بازرگانی قزوین،
نظام مهندسی صنعت ساختمان ،شهرداری
قزوین و کانون کارفرمایان از جمله حامیان
ان هســتند .زمان برگزاری سهشــنبه 27
اذرماه و مکان ان دانشگاه فرهنگیان شهر
قزوین خواهد بود.
یلدای کارافرینان
استارتاپی لرستان
اذر یلــدای کارافرینان اســتارتاپی
29لرستان رویدادی است که هر سال
به مناســبت شــب یلــدا برگزار
میشــود .این رویداد ســال قبــل با حضور
حداکثری فعاان اکوسیســتم استارتاپی
لرستان برگزار شد و امســال هم مانند سال
گذشــته جمعــی از فعــاان اکوسیســتم
استارتاپی لرستان نیز رویداد «دومین یلدای
کارافرینان استارتاپی در لرستان» را برگزار
میکنند .در این دورهمی 150نفر از فعاان
حوزه کارافرینی و نواوری لرســتان و ایران
گردهم میایند که از جملــه مهمترین انها
میتوان به مدیران استارتاپها ،صندوقهای
خطرپذیــر ،شــتابدهندهها ،فضــای کار
اشتراکی ،اســتودیوها ،فعاان استارتاپی،
مدیران دولتی و حاکمیتی ،مدیران اتحادیهها
و سرمایهگذاران سنتی اشاره کرد .این رویداد
در روز پنجشنبه 29اذرماه در اتاق بازرگانی
لرستان برگزار خواهد شد.
تجاریسازی طرحهای فناورانه
محتوایبرند
B r a n d C o n t e n t
Sponsored
ثبتنام در نمایشگاه شرکتهای نوپا و استارتاپی
کشور اغاز شــد .به مناســبت هفته پژوهش و
همزمان با نمایشــگاه دســتاوردهای پژوهش،
فناوری و فــن بــازار در محل نمایشــگاههای
کارگاه تخصصی «روابط عمومی برای
استارتاپها» برگزار میشود
محتوایبرند
B r a n d C o n t e n t
Sponsored
وقتی با عنوان «روابط عمومی» مواجه میشوید ،چه
چیزی در ذهن شــما نقش میبنــدد؟ فکر میکنید
کارکرد ایــن بخش یا واحد در یک ســازمان تجاری
چیســت؟ چه انتظاراتی میتوان از ان داشــت و چه
خروجیهایی میبایست برای یک استارتاپ داشته
باشــد؟ طی چند سال گذشته ،نقش و اهمیت روابط
عمومی تحول زیادی را تجربــه کرده و این تغییر ،در
حوزه کســبوکارهای نوپا و اســتارتاپها بیش از
باقی صنایع بوده اســت .روابط عمومی فعال در یک
اســتارتاپ میتواند ضمن توســعه اگاهی جمعی
( )awarenessپیرامون ان برند ،روند رشــد و تعالی
کســبوکار را سرعت بخشــد .روابط عمومی ،دیگر
محدود به «نشــر خبر در رســانهها» و «درج جوابیه
در روزنامهها» نیســت و برخاف گذشته که تنها به
«واکنش» در مقابل رسانهها میپرداخت ،خود عامل
«کنش» و تعامل مستمر با رسانههاست .کارگاه روابط
عمومی برای استارتاپها به بررسی شیوههای علمی
و عملی [مبتنی بر شرایط رسانهای کشور ایران] اجرای
فعالیتهای روابط عمومی متناســب با ویژگیهای
خاص اســتارتاپها میپردازد .مدرس این کارگاه،
میاد اســامیزاد اســت که پیش از مدیریت روابط
عمومی اســنپ ،مدیریت بازاریابی فیلمنت و نوار را به
عهده داشــته و اینک به عنوان رئیــس هیات مدیره
نویســش و مدیرعامل ماناوند مشــغول به کار است.
پس از شرکت در این ورکشاپ ،درک بهتری نسبت
به روابط عمومی و وظایف ان خواهید داشت ،توانایی
تدوین برنامه جامع روابط عمومی استارتاپ خود را
پیدا خواهید کرد و امکان ایجاد رویکردی خاقانه در
مســیر ایجاد واحد روابط عمومی را به دست خواهید
اورد .مجیــد کثیری به عنوان موســس و مدیرعامل
اخباررسمی ،به عنوان مدرس مهمان حضور داشته و به
توضیح روابط عمومی دیجیتال و برخی موردکاویهای
واقعی از کارکردها و تاثیرات روابط عمومی میپردازد.
ایــن کارگاه تخصصــی با حمایت نویســش و اخبار
رســمی در تاریخ 29دیماه سال 97برگزار میشود.
عاقهمنــدان جهت ثبتنــام میتوانند به نشــانی
https://evand.com/prمراجعه کنند.
اســتارتاپها ،حتــی اگــر
اذر
27درامدشان کفاف هزینههایشان را
بدهد ،باز هم برای رشــدکردن،
افزایش مقیاس و باقیماندن در میدان رقابت
الزامــا و باید در مراحلی از عمرشــان جذب
ســرمایه کنند .در بسیاری از موارد برخاف
اینکــه ممکن اســت همــه چیــز در یک
استارتاپ خوب به نظر برسد ،اما تیم به علت
اشــنایی نداشــتن بــا ســازوکارهای
ســرمایهگذاران یا vcها ،موفــق به جذب
سرمایه نمیشــود و یا اینکه از پارامترهای
مهم در یــک توافق ســرمایهگذاری غافل
میشود .شتابدهنده کسبوکار کوانتوم با
حمایــت اداره کل ارتباطــات و فنــاوری
اطاعات اســتان فارس و همچنین دانشگاه
شیراز ،قصد دارد با برگزاری کارگاه اموزشی
ســرمایهگذاری جســورانه از نگاه نزدیک
کمبود دانش و اطاعات ازم در این حوزه را
برطرف کنــد .این رویــداد برای افــراد یا
نهادهایی که قصد سرمایهگذاری روی یک
اســتارتاپ را دارند اما به علت اشــنایی
نداشــتن بــا چارچــوب کلی یــک توافق
سرمایهگذاری خوب نمیدانند که دقیقا باید
چــه کار کنند ،مفید اســت .زمان برگزاری
رویــداد سهشــنبه 27اذرمــاه و مکان ان
ساختمان مدیریت دانشــگاه شیراز خواهد
بود.
اولین ماراتون ایده و نواوری
حوزهفرهنگورسانه
محتوایبرند
B r a n d C o n t e n t
Sponsored
در ایدونو ،ســعی داریم تا یــک جامعه هدف از
فعاان حوزه فرهنگی و رسانهای تشکیل دهیم
تا کار تیمی را یاد بگیریــم ،ایده خود را به اجرا
بگذاریم ،به سرمایهگذاران ارائه بدهیم ،داوران
به ایــده و ارائهمان امتیاز بدهنــد ،در ماراتون
3روزه برنده شویم و در پایان نیز سرمایهگذاران
روی ایدههایی که قابلیت تجاریســازی دارند،
سرمایهگذاری کنند.
روز پنجشــنبه 29اذرمــاه در پیشرویداد با
چالشهای ایدونو اشنا میشوید .سپس 3کارگاه
با عناویــن ایدهافرینی و اشــنایی با مدلهای
کسبوکار ،خاقیت در کسبوکار و مهارتهای
تیمسازی را میگذرانید.
یک هفته زمان دارید تــا ایدههایی که قابلیت
تجاریسازی با چالشهای مطرح شده را دارد،
بررسی و پیادهسازی کنید.
چهارشــنبه و پنجشــنبه مورخ 5و 6دیماه با
حضور مربیان ایدههایتــان را تکمیل میکنید
و در کارگاههای اشــنایی با بوم ناب ،اشــنایی
با بوم ناب و نحوه ارائه موثر به ســرمایهگذار را
میگذرانید.
روز پنجشنبه ظهر ،در اختتامیه ،شما ایدههایتان
را به داوران و ســرمایهگذاران حاضر در رویداد
ارائه میدهید.
به 3تیم برتــر 10میلیون تومان هدیه نقدی و
پیششتابدهی رویش تِک
مرکــز رشــد فنــاوری اطاعــات و ارتباطات
جهاددانشــگاهی (رویش) در راســتای تقویت
اکوسیســتم اســتارتاپی کشــور ،رویــداد
پیششــتابدهی «رویشت ِــک» را بــا محوریت
کشــاورزی هوشــمند ،کاربرد اینترنت اشیاء در
مدیریت منابــع اب و کاربرد اینترنت اشــیاء در
مدیریت مصرف انرژی ،با همکاری معاونت پژوهش
سرمایهگذاری جسورانه
از نگاه نزدیک
بینالمللی تهــران در تاریخهای 3الی 6دی ماه
97رویدادی تحت عنوان تجاریسازی طرحهای
فناورانه توسط دفتر سیاستگذاری و برنامهریزی
امــور فناوری وزارت علــوم ،تحقیقات و فناوری
برگزار خواهد شــد .این رویداد 4روزه در قالب
3بخش برگزار میشــود-1 :رویداد فرصتها و
چالشهــای کارافرینی در ایــران که به صورت
نیمروز و شامل چندین ســخنرانی علمی و پنل
تخصصی در زمینه چالشهای کارافرینی برگزار
میشود.
-2نمایشــگاه شــرکتهای نوپا و استارتاپی
کشور با حضور بیش از 100استارتاپ فعال در
حوزههای مختلف فناوری
-3رویــداد 3روزه ارائه طرحهــای برگزیده به
ســرمایهگذاران جهت جلب نظر ایشان و جذب
ســرمایه( .)Match Makingاین رویداد در ایام
نمایشگاه برگزار میشود که در 3روز 10 ،طرح
برگزیده توسط متخصصان برای سرمایهگذاران
تشــریح میشود و ســپس طی جلسات مذاکره
رودرو ( )B2Bمراحل بعــدی جلب نظر و جذب
ســرمایه انجام میشــود .نکته حائز اهمیت در
تمام این 3رویداد اعطــای Grantوزارت علوم
به طرحهایی اســت که در ایام نمایشــگاه موفق
به جذب ســرمایهگذار میشــوند .عاقهمندان
میتواننــد بــرای کســب اطاعات بیشــتر و
هماهنگی برای حضور در نمایشگاه با شمارههای
66028963-5تماس حاصل کنند.
و فناوری دانشگاه شهید رجایی برگزار میکند .از
مهمترین اهداف برگزاری این برنامه ،میتوان به
مواردی چون ایجاد بستر مناسب جهت شناسایی،
جذب و رشد ایدههای نواورانه در حوزههای مرتبط
با فناوریهای راهبردی و اولویتدار ملی و ارتقای
مهارتهای موردنیاز تیمها و استارتاپها در این
حوزهها اشاره کرد .از مزایای حضور در این رویداد،
غیرنقدی هدیه داده میشــود و تیمهای دیگر
نیز میتوانند از سرمایهگذاری شتابدهندهها
و سرمایهگذاران بهرهمند شوند.
این رویداد در محل صندوق نواوری شکوفایی و
با حمایت شتابدهنده امید ،موسسه جامجم و
سازمان فرهنگی هنری شهرداری تهران برگزار
میشود.
جهت کســب اطاعــات بیشــتر و ثبتنام به
وبسایت www.idono.irمراجعه کرده و یا با
شماره 02163462000تماس حاصل فرمایید.
تقویت مهارتهای ایجاد یک کسبوکار و پروراندن
ایده خود و همچنین ارتباط با افراد خبره و باتجربه
این حوزه است .از دیگر مزایای حضور ،بهرهمندی
از جوایزی است که به تیمهای برتر اهدا خواهد شد
که یکی از این جوایز امکان اســتقرار در یک مرکز
رشد یا مرکز شــتابدهی است .گفتنی است مرکز
رشــد رویش اولین مرکز رشدی است که توسط
جهاد دانشگاهی در سال 1382تاسیس شده و از
استارتاپهای حوزه فناوری اطاعات و ارتباطات
حمایت میکند که در حال حاضر 15استارتاپ
این حوزه زیرمجموعه رویش هستند .این رویداد
از تاریخ 6بهمن ماه الی 7اســفند ماه سال جاری
برگزار میشــود و عاقهمندان تا 22دی ماه برای
ثبتنام فرصت دارند.
مذاکره در
« کافه رمایه شنبه»
در یک روز ا بیش از
10وی ی
بــرای اســتاراپ هایی که ی خواهند جــذب رمایه کننــد و صاحبان
رمایــه ای که قصد دارنــد ا صندوق هــای رمایه گــذاری خطر پذیر
مشارکت مای داشته اشند ،ا مشارکت انجمن وی ی ایران فضایی
ویژه را در حاشیه همایش یلدای کارافرینان استارای تدارک دیده ایم
که در یک روز امکان مذاکره ا بیش از 10وی ی را داشته اشید.
-1زمان مذاکره ا هر وی ی 15دقیقه است.
-2برای ارائه به رمایه گذار ایسی فایل ارائه که در 3دقیقه قابل
ارائه اشد را هراه داشته اشید .البته هیچ محدودیی برای
مذاکره وجود ندارد و ی توانید ا چند وی ی یا همه وی ی ها
مذاکره کنید.
-3کسای ی توانند برای مذاکره ا وی ی ها و جذب رمایه وارد
«کافه رمایه شنبه» شوند که ابتدا ثبت ام مایند و کارت ورود
هیه کنند .منا برای رکت کنندگان در «کافه رمایه» بلیط ورود
به همایش یلدا الزای است .برای ثبت ام ی توانید از اریخ 22
اذرماه به سایت ایوند مراجعه کنید.
لینکثبتنام
درهمایش و کافه سرمایه شنبه
حامیانسومینهمایش
یلدایکارافریناناستارتاپی
لینکثبتنام
درهمایش
شـنـاسـنـامـه
بیرویا نباشید...
x
برای فتح قلهها به چه چیزی نیاز دارید؟ به
تلنگر
کفشهای مناسب ،به یک نقشه خوب یا به
لباسهایی که شما را از سرمای گزنده در امان نگه
دارد؟ شما همه اینها را داشته باشید اما رویای فتح قله را در سر
نپرورانید ،به جایی نخواهید رسید .برای فتح ،برای
پیروزی ،برای قدمهای بزرگ برداشتن رویا میخواهید.
رویاها هستند که رمز نهایی موفقیت در هر کاری
هستند .همه داشتههایتان را یک طرف بگذارید ،رویای
بزرگی که در سر میپرورانید را طرف دیگر .این را
مایکل دل گفته؛ بنیانگذار شرکت معظم دل! بیرویا
هیچ کار بزرگی به سرانجام نمیرسد.
خبرنامه
News letter
24اذر .1397سال چهارم .شماره 125
ســرمــقالــه
E d i t o r i a l
ویکتور هوگو
یادداشت
رضا جمیلی
ویسیها را درک کنید
اما مثل انها نشوید
به نظرم بیشتر از اینکه این روزها پاسخ به این
سوال مهم باشد که چطور و از کجا باید سرمایه
جذب کرد ،میبایست به این سوال کلیدیتر
پاســخ داد که رابطه استارتاپ-سرمایهگذار
در اکوسیستم اســتارتاپی ایران چه انتهایی
دارد و ایــن دو چطور دارند روی یکدیگر تاثیر
میگذارند؟ بیشترین گایههای این روزهای
استارتاپهای ایران این است« :سرمایهگذار
جســورانه وجود نــدارد»« ،انچه بــه عنوان
ویسی مطرح میشود ،مجموعههای پولداری
هستند که ریســک زیادی قبول نمیکنند»،
«حوزههای ســرمایهگذارها فقط پول دارند و
فراتر از بحثهای مالی کمکی به استارتاپها
نمیتوانند بکنند» و ...واقعیت این است که یک
کجفهمیدراکوسیستماستارتاپیایراناتفاق
افتاده که باید خیلی شفاف در مورد ان صحبت
کرد .در اقتصادی که همهجای ان وصلهپینهای
است ،باید توقعها را حداقلی تعریف و ابهامها
را حداکثــری برطرف کرد!ســرمایههایی که
بازارهای مســتعد و زودبــازده دیگری به انها
چشمک میزند را سخت میتوان راضی کرد که
ریسک باایی بپذیرند .این یک واقعیت است.
اســتارتاپها باید از خودشــان بپرسند در
کشــوری که ورود بــه بازار بــورس به متغیر
سوددهی شــرکتها وابسته اســت ،چطور
میخواهند ســهام ویســیها را نقد کنند
و بگذارند کف دســت انها؟ راســتش رابطه
ویسی-اســتارتاپ در ایران شبیه ازدواج
شده اســت؛ بیشتر عاشقانه اســت تا مالی .یا
سرمایه واقعا خطرپذیر است و بیکلهگی خاص
خطرپذیرها را دارد و سرمایهگذاری می کند و
رابطه را روی عشــق به خطر پایه میگذارد یا
یک ویســی پیدا میشود که عشق «گردش
مالی» اســت و خودش را میاندازد وسط یک
اســتارتاپ در حال رشــد و کلی عدد و رقم
جذاب ماهانه و ســاانه .در این رابطه درست
مثل ازدواج ،کســی به فکر روز جدایی نیست.
رابطه ویسی و استارتاپ در ایران یک رابطه
ابدی تعریف شده است و این بزرگترین باگ
این اکوسیستم است؛ باگی که باید شفافتر در
موردش حرف زد .نترسید از اینکه دداینهای
مشخصتعریفکردوشکستهایاستارتاپی
را درســتتر و صادقانهتــر و البته منصفانهتر
تعریف و معرفی کرد .راستش من این ضعف و
تقصیر ان را متوجه ویسیها میدانم .با تمام
احترامی که برای خطرپذیری و ریسکپذیری
انها در این فضای پرتاطم اقتصادی قائلم ،اما
اعتقاد دارم ویســیها بیش از اندازه درگیر
ســازوکارها و بــه قول معروف حاشــیههای
اکوسیستم شدهاند .ویسیها باید قدرت مانور
بیشتری به استارتاپها بدهند .باید اجازه داد
هیجان استارتاپها در ارتباط سفت و سخت
با ویسیها کور و سرد نشود .من عقیده دارم
این روزها ویســیها و بزرگانی که در نقش
ســرمایهگذار فعالیت میکنند ،بیش از انچه
باید ،نقش پذیرفتهاند و این نقشپذیری دارد
دیانای اکوسیستم استارتاپی را کمکم به
شــکل همان اقتصاد محافظهکار سنتیمان
درمــیاورد .باید فضای حرکت بیشــتری به
جوانهایی داد که اکوسیستم به اسم انهاست؛
همانها که همهجا انها را مثال میزنند ،ولی
گویی تصمیمهــای این فضــا در گعدههای
محدودی گرفته میشــود .این افتی است که
در اینده میتواند این اکوسیســتم را به پیری
زودرس دچار کند .زمانی ما در شنبه میگفتیم
که اکوسیستم ایران ،قوه عاقله ندارد ،راستش
این روزهــا باید اعتراف کرد که اکوسیســتم
اســتارتاپی ایران بیش از انــدازه قوه عاقله
پیدا کرده اســت .از هر گوشه و از هر سازمان و
نهاد برای ان نسخه میپیچند و یا با توصیهها
و پیشنهادها یا کدهایی که با نحوه خرج کردن
پولهایی که دستشــان است میدهند ،برای
اســتارتاپها و فاندرهای جوانشان مسیر
تعیین میکنند .قرار بود جوانها حرکت کنند،
دست به نواوری و خطر بزنند و سرمایهها هم
پشت ســر انها یا نهایتا در کنار انها به عنوان
کاتالیزور موفقیتشــان عمل کننــد .اما این
روزها همه ،چشــم و گوش و دهنشان به این
است که ســرمایهها و ســرمایهدارها چه می
گویند و چه میکنند .به نظرم وقت ان رسیده
که اســتارتاپها و جوانهای اســتارتاپی
کمی جسارت تکروی بیشتری به خرج دهند و
نترسند از اینکه خارج از مسیرهای مورد تایید
گام بردارند .این روزها سرمایه ایرانی بیش از هر
زمان دیگری مجبور است دست به عصا راه برود،
نباید گذاشت این دستبهعصا بودن به ژن غالب
استارتاپها هم بدل شود .محافظهکاری برای
سرمایهگذار عیب محسوب نمیشود اما برای
استارتاپ عیب بزرگی است!
مدیرمسئول وسردبیر :اکبر هاشمی
معاون سردبیر :رضا جمیلی
مدیرهنری :سید علیرضا میرزامصطفی
تحریریه :طاهره خواجهگیری ،نگار مفید ،فهیمه خراسانی ،حامد رسولی،
لیلی اسامی ،بهاره بدیعی ،مریم تجلی ،علی دزفولی ،رسول و رضا قربانی
مینا والی ،ازاده خیرابادی
صفحهارا :حمید ابراهیمی
ویرایش متن :امیرهوشنگ توکلی
ناظر چاپ :عبداه محمدی
ویرایش عکس :مجید خضریپور
مشاور مدیرمسئول :ابراهیم هاشمی
ادرس نشریه :مطهری ،علی اکبری ،صحاف زاده ،پاک 15طبقه اول
تلفن تحریریه و بازرگانی021-86031306-7 :
نشانی اینترنتیshanbemag.ir :
ایمیلsardabir.shanbe@gmail.com:
چاپ:هنرسرزمینسبز توزیع:شرکتاسپید اشتراک:فاطمهحاجینسب
125
اولینهفتهنامهاختصاصیاستارتاپها
32صفحه8000 /تومان
شــنبه 24 /اذر /ســالچهارم /شـمــاره 125
No.125\ Vol.4\ Sat \ Dec 15 th \ 2018
shanbemag
shanbemag
shanbemag
SHANBEMAG.ir
با تشکر از ستاد توسعه فرهنگ علم ،فناوری و اقتصاد دانشبنیان معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری
اغاز دوره تثبیت
4
هرچــه از کوه بااتــر میرویم ،چشــمانداز
گستردهتری میبینیم.
e
d
n
i
اکبر هاشمی
سردبیر
ما باید تغییر کنیــم ،وقتی از تغییــر میگوییم ،منظور
تغییر به معنای عرف متداول نیســت .مگر میشود ادمی
یا یک کســبوکار در طول ســال تغییر نکند و پوســت
نیندازد .میخواهم از یک تغییر بنیادین و اساسی بگویم.
اگر عمر این اکوسیســتم را دو یا سه دهه در نظر بگیریم،
در دهه گذشته همه ما سواره چهارنعل تاختیم؛ چه نسل
پیشگامان زیستبوم ،چه نسل پسینش که ماها بودیم و
چه نسل جدید.
وقتی میگویم مــا یعنی صندوقهای ســرمایهگذاری
خطرپذیر ،استارتاپها ،شــتابدهندها ،برگزارکننده
ایونت هــای اســتارت اپی ،رســانه ها ،منتورهــا،
نهادهــای صنفــی ،متولیــان دولتی و خصوصــی و...
همهمــان هــم و غممــان ســاختن ،بنیان گذاشــتن،
توســعه روزافزون ،ترویج ،تهییج و دعــوت عام جوانان،
ســرمایهگذاران برای ورود به این اکوسیســتم نوپا بود.
وقتی پای ترویج ،تهییج و توسعه شتابان به میان میاید،
در کنار برنامهریزیهای اصولــی و زیربنایی ،پیامدهایی
مثل بزرگنمایــی ،حتی اقدامات نمایشــی ،حرکت در
سطح ،تصمیمهای احساسی و شتابزده پدیدار میشود.
به گذشــته که نگاه میکنیم ،منظورم از گذشــته خیلی
دور نیســت ،ســالهای 94تــا 96اســتارتاپهایی
بودنــد کــه حــاا نیســتند یــا کمفروغنــد .ایضــا
شــتابدهندهها ،فضاهــای اشــتراکی ،ویســیها
و ...و افــرادی کــه دیگــر تبدیل بــه خاطره شــدهاند.
گویی بخشی از یک نمایش بودند که به فراخور نقششان
حاا به سایه رفتهاند؛ با بازگشــت مجدد یا بیبازگشت.
اگر در سال 1394در اولین سرمقاله شنبه از «اغاز عصر
طایی» ســخن راندیم ،امروز میخواهــم از اغاز «دوره
تثبیت» با شما حرف بزنم.
شــما هم با من همداســتان هســتید؛ هر تصمیمی در
زمان خودش بهترین تصمیم اســت .همه ما تصمیمات
درســتی گرفتیم کــه امروز وقتی به پشــت ســر نگاه
میکنیم ،درمییابیم ان شــور و هیجان ،توسعه شتابان،
تاسیسهای کپیپیســتی سیلیکونی ،ارزشگذاریهای
باا و ...درســت یا غلــط محصول ان دوره بوده اســت.
امروز میتوانیم با اسودگی بگوییم دیگر استارتاپزدن
در این مملکت جرم نیست و همگان موجودیت اکوسیستم
استارتاپی و بازیگران ان را به رسمیت شناختهاند.
دغدغه ما جذب جوانان به این زیســتبوم نیســت .هر
روز شــاهد برگزاری ایونتهای متعدد اســتارتاپی در
ســازمانهای دولتی ،خصوصی و دانشــگاهها هستیم.
اگر تا دیروز نگران بودیم که این راسته بازار استارتاپها
سوت و کور است ،حاا انقدر ازدحام شده که نگرانیم از این
همه استقبال و ورود افراد ،سازمانهای دولتی ،بانکها،
نهادهای مالی ،نظامی و ...عدهای حتی معتقدند این حجم
از ورودیها باعث اســیبدیدن اکوسیستم خواهد شد و
بایســتی درها را ببندیم .اما نگارنده معتقد است توسعه
هرگز نباید متوقف شــود .ورود افراد ،سازمانها و نهادها،
سرمایهگذاران و سرمایههای جدید داخلی و خارجی نهتنها
خطرناک نیست ،سازنده و مفید و ازم است .انچه در این
توسعه شتابان خطرناک اســت ،تفکر مبتنی بر هژمونی
قدرت سرمایه است.
اکوسیستم فعلی خوب یا بد نتیجه تفکر مبتنی بر هژمونی
قدرت سرمایهداری اســت که جنسش استارتاپی بوده
یا اینکــه درک نزدیکی از ونچرکپیتال داشــته اســت.
اما سمت و سوی اینده پیشرو نشــان میدهد حامان
ســرمایههای جدید از جنس استارتاپی نیستند و اگر با
«تفکر کاغی» (اشاره به تقلید راهرفتن کبک) بخواهند در
این اکوسیستم سرمایهگذاری کنند ،شاهد کجروی نهال
اکوسیستم اســتارتاپی ایران خواهیم بود که اصاح ان
زمانبر ،هزینهسوز و یا حتی غیرقابلتغییر است.
نسل اولیها و نسل دومیها که حکم پیشکسوت و منتوری
دارند و طرف مشــورت ورودیهای جدید هستند ،نقش
ویژه و حساسی در شــکلدهی و اصاح این تفکر دارند.
ما نه میتوانیم و نــه اختیار و توان قانونــی این را داریم
که مثل داروغه در درگاه ورودی زیســتبوم بایســتیم و
بگوییم «از کجــا اوردهای؟» تنها کاری کــه میتوانیم
بکنیم ،خیرمقدم گفتــن و راهنمایی ورودیهای جدید
بهخصوص صاحبان ســرمایه برای اســتقرار و عملکرد
درست است؛ چراکه کمک به انها ،کمک به خودمان است.
از ســویی انهایی که از ابتدا یا از قبل ســاکن زیستبوم
هستند و حق اب و گل دارند ،در اغاز دوره جدید بایستی
تعقل و خــرد جمعی را جایگزین تهییــج و نمایشهای
شورانگیز تاسیسی کنند.
اقایــان و خانمهــا ،نمایــش تمــام شــده ،بایــد باور
کنیــم دوره جدیــدی شــروع شــده« ،دوره تثبیــت
اکوسیســتم» ،دوره تعقــل ،برنامهریزیهای درازمدت،
ارزشگذاریهــای واقعی ،ســرمایهگذاریهای مبتنی
بر اگزیت ،دوره همکاریهای مشــترک ،دوره ادغامهای
بــزرگ ،دوره ســرمایهگذاریهای مشــترک دوره
جهانی فکــر کــردن و ورود بــه بازارهای منطقــه و...
باید پذیرا باشیم که دوره تنهایی بزرگشدن به سر امده
و ادامه ان درجازدن است.
باید بــاور کنیم در زمین بازیای که در ان ایســتادهایم،
هرکدام از ما ،کســبوکارمان به اندازه کافی دیگر بزرگ
شده و وقت ان رســیده با رقبایمان یا با دوستانمان یکی
شویم برای گرفتن سهم بیشــتر از بازار سنتی و رفتن به
فرای مرزهای جغرافیایی .باور کنید ماندن در جغرافیای
کوچک اکوسیستم اشتباه است.
برای گــذر از مرزهــای جغرافیایی ،برای غلبــه بر بازار
کهنسال ســنتی ،برای بزرگشدن کســبوکارمان باید
ابتدا بــزرگ بیندیشــیم .از جوگیری خارج شــده ،در
ایینــه نگاه کنیم و بــه خودمان بگوییم خودشــیفتگی
بس اســت ،بایــد بــه منافع کســبوکارم فکــر کنم.
بایســتی این کوچه بنبســت را تبدیل بــه دایره کنیم.
اســتارتاپها بهمثابه شیئی کوچک به حوضچه اقتصاد
ایران پرتاپ شــدند ،این دایره هر روز بــزرگ و بزرگتر
میشــود و در این بزرگی ،اکوسیســتم منتظر هیچکس
نخواهد ماند .هرکس تغییر نکند ،در اب فرو خواهد رفت
و تبدیل به خاطره و بعد هم فراموش خواهد شد .تصمیم
شما چیست؟
حرف اخر :نه از بــاب پرکردن صندلیهای همایش یلدا
که لطف شــما همواره با ماست ،اگر نگران اینده هستید،
اگر نیاز به چشماندازی از سال 98دارید ،اگر دغدغهمندید
و نگران یا در مســیر راه ناامید شــدهاید ،اگر به توسعه و
راهانــدازی فکر میکنید و در نهایت ســاختن و موفقیت
برایتان مهم اســت و یا نیاز به جذب ســرمایه و مذاکره
و شبکهســازی دارید ،چهارشــنبه این هفته 28اذرماه
در «همایش یلدای کار افرینان اســتارتاپی» شــرکت
کنید .شــک نکنید پر از انرژی و امید بازخواهید گشت.
منتظرتان هستیم.
حرکت اول حرکت کرد
جذب سرمایه 20میلیارد تومانی اچاره و اوبار
حرکت اول 94/20درصد از ســهام اســتارتاپهای
اچاره و اوبار را به ارزش 20میلیارد تومان خریداری کرد.
شرکت ساناگسترسبز صاحب استارتاپهای اچاره و
اوبار طی قراردادی با حرکت اول ،هلدینگ سرمایهگذاری
زیرمجموعه همراه اول ،نزدیک به 21درصد از سهام خود
را به این شرکت واگذار کرد.
اولین قرارداد حرکت اول در زمینه CVC
عباس خوانی ،مدیرعامل حرکــت اول اعام کرد« :اگر
( KPIشاخص کلیدی عملیاتی) استارتاپهای اوبار و
اچاره به میزان مورد نظر برســد ،رقم سرمایهگذاری به
27میلیادر تومان افزایش خواهد یافت ».خوانی با اشاره
به ماموریت همراه اول در زمینه تحول حوزه دیجیتالی و
تدوین برنامهای پنجساله برای مدل درامدی جدید خود،
گفت« :پس از تاسیس شرکت حرکت اول در هفتم مهر
ماه ،97همراه اول ماموریت توســعه مدل درامدی خود
را از طریق این شرکت عملیاتی خواهد کرد ».به گفته او،
سرمایهگذاری این مجموعه روی استارتاپها به شکل
CVCیا سرمایهگذاری جسورانه مشارکتی خواهد بود.
این عضو هیات مدیــره حرکت اول با یــاداوری اینکه
قرارداد این مجموعه با شــرکت ساناگسترســبز اولین
قرارداد حرکت اول در زمینه CVCبوده است ،درباره دلیل
انتخاب ساناگسترسبز گفت« :بیش از یک سال است که
مجموعه همراه اول با استفاده از شرکتهای مشاورهای،
پلتفرمهای مختلفــی را از منظر ارزشگــذاری و مدل
درامدی انها بررسی کرده و نهایتا تصمیم گرفته است در
حوزه حملونقل و خدمات خانگی سرمایهگذاری کند».
انگونه که مدیرعامل حرکت اول اعام کرد ،خدماتی که با
سرمایهگذاری این مجموعه ارائه میشود ،محدود به منابع
مالی نخواهد بود .به گفته عباس خوانی ،دانش مدیریت
شرکت یکی از نواقص اغلب شــرکتهای استارتاپی
اســت .به همین دلیل حرکت اول از طریق کرسیهای
خود در هیات مدیره این شرکتها در مباحثی همچون
مدیریت ،بازاریابی ،ساختار شرکتی و مدل حاکمیتی به
انها کمک میکند.
ستاری:بینشیجدیددرسرمایهگذاریاکوسیستم
استارتاپی
سورنا ســتاری ،معاون علمی و فناوری رئیس جمهوری
در ایین امضای قــرارداد ســرمایهگذاری حرکت اول
(همراه اول) با شرکت دانشبنیان ساناگسترسبز گفت:
«مشــکل بزرگ در اکوسیســتم اســتارتاپی کمبود
سرمایهگذاریهای خطرپذیر است .استارتاپها زمانی
که رشد میکنند ،نیاز به سرمایهگذاری خطرپذیر دارند
و اگر به انها بیتوجهی کنیم ،سرمایهگذار خارجی جذب
میکنند».
ستاری با اشاره به اینکه سرمایهگذار خارجی نیز در نوع
خود قابل اهمیت اســت و مشــکل محسوب نمیشود،
بیان کرد« :اگر شــرکتهای بزرگی مانند همراه اول یا
سایر شرکتهای فعال ایرانی در این حوزه (مانند همراه
اول ،ایرانسل ،رایتل و غیره) به این نتیجه برسند که برای
دســتیابی به اینده بهتر باید در اکوسیستم استارتاپی
ســرمایهگذاری کنند و از رویکرد سرمایهگذاری سنتی
دور شوند ،اقدام بزرگی صورت گرفته است .سرمایهگذاری
صورتگرفته هم ایرانی خواهد بود».
دومین جذب سرمایه
حامد تاجالدین ،همبنیانگذار شرکت ساناگسترپارس
و مدیرعامل اســتارتاپ اچاره نیز با یاداوری اینکه
جذب سرمایه از حرکت اول ،دومین دور جذب سرمایه
ساناگسترســبز اســت ،گفت« :پیش از این نیز 1.4
میلیون دار سرمایه جذب کرده بود ».تاجالدین درباره
تاثیر جذب سرمایه 20میلیارد تومانی از حرکت اول
گفت« :روند رشد و توسعه ما ادامه خواهد داشت .حتی
مذاکراتی برای توسعه اچاره به بیرون از ایران در حوزه
کشورهای اروپا و افریقای جنوبی هم انجام دادهایم».
او با اشــاره به اینکه در حال حاضر اچاره نیممیلیون
کاربــر در کانشــهرها دارد ،از گســتره فعالیت این
اســتارتاپ به تمام کانشهرهای کشور تا پایان سال
خبر میدهد .به گفته او ،با توان حاصل از پول هوشمند
همراه اول تعداد کاربران اچاره به سرعت مرز میلیون
را رد خواهد کرد.
دومینهمایشتهرانهوشمندبرگزارشد
هران هومند؛ هری برای همه
محمد فرجود ،مدیرعامل سازمان فاوای شهرداری و دبیر
شــورای راهبردی تهران هوشــمند ،در مراسم افتتاحیه
همایش تهران هوشــمند که با حضور چهرههایی چون
وزیر ارتباطات ،شــهردار تهران و تعــداد زیادی از فعاان
صنایع شهری و مهمانان خارجی ،پژوهشگران ،صاحبان
کسبوکارها ،استارتاپها ،اعضای شورای شهر و رسانهها
برگزار شد ،به بیان برنامههای فاوا در یک سال گذشته و پس
از نخستین همایش تهران هوشمند پرداخت.
مدیرعامل سازمان فناوری ارتباطات و اطاعات شهرداری
تهران درباره همایش تهران هوشمند گفت« :سال گذشته
در اولین همایش شهر هوشمند ،این مفهوم را تبیین کردیم
و فهمیدیم که مفهومی چندبعدی اســت و برداشتهای
مختلفی از ان وجود دارد و باید به تعریف مشترک برسیم».
مدیرعامل سازمان فاوا با بیان اینکه هوشمندی شهر تنها
مبتنی بر فناوری I Tنیســت ،بیان کرد« :در سال گذشته
شاخههای شهر هوشمند شناسایی و استراتژی اجرایی ان
طراحی شد .همچنین با نهادهای مرتبط همچون نیروی
انتظامی نشستهای متعددی برگزار شد».
وزیرارتباطاتوفناوریاطاعات:شهروندهوشمند
کاربر اصلی خدمات شهر هوشمند است
محمدجواداذریجهرمی،وزیرارتباطاتوفناوریاطاعات
درایینافتتاحدومینهمایشتهرانهوشمندگفت«:امروز
کوششهای شهرداری برای هوشمندسازی شهر خود را
نشان میدهد .ما برای اقدام موثر در این زمینه باید شرایط را
بهدرستیارزیابیکنیم.هوشمندیایناستکهاطاعاترا
بگیریم،مانیتوروتحلیلکنیموسپستصمیمبگیریم.مثا
دربررسیاایندههایشهرتهرانهرروزاماردقیقیازاینکه
چه وسایلی چه میزان ااینده تولید میکنند ،در دسترس
داریم .این اطاعات میتواند منجر به تصمیم درست برای
کاهش اایندهها شود ،ولی در هوشمندسازی شهر ،هنوز
این اطاعات دقیق در دسترس نیست».
اذری جهرمی ســه عنصر مهم در توسعه شهر هوشمند
را زیرســاختهای هوشمندسازی ،سامانههای هوشمند
و شهروند هوشمند دانســت و گفت« :شهرداری و وزارت
ارتباطات روی زیرساختهای هوشمندسازی کار کردهاند
و اتصال شــهرداری با خدمات دولت الکترونیک تحولی
در سامانههای هوشمند ایجاد میکند .همه این اقدامات
نیز برای شهروند هوشمند اســت که باید از این خدمات
اســتفاده کند .از این رو باید برنامههایی برای اشــنایی و
اموزش شهروندان داشته باشیم تا این خدمات در چرخه
اســتفاده قرار گیرد ».پیروز حناچی ،شــهردار تهران هم
در افتتاحیه همایش تهران هوشــمند تاکید کرد« :برای
اینکه تهران شهری خاق شود ،باید در سه محور فرهنگ،
ساختار و زیرساختها تغییر ایجاد شود .حرکت به سمت
شهر هوشمند یک زیرساخت ضروری است .تهران درگیر
چالشهای مختلفی است که با فناوری دیجیتال باید برای
انها راهکار پیدا کرد .بیش از 311هزار واحد تجاری خرد در
تهران داریم که اگر با تحول دیجیتال تهران همراهی نکنند،
یک تهدید بزرگ خواهد بود».
محسن هاشــمی ،رئیس شورای شــهر تهران هم در این
همایش گفت« :خدمات اناین شــهری مانند اســنپ،
تپسی ،ماکســیم ،دیجیکاا و غیره فعالیت گستردهای
دارند .اگر قرار است عوارضی بپردازند ،سازوکار ان به گونهای
باشد که این کسبوکارها از بین نرود».
هاشــمی به ضرورت تهیه لغتنامهای بــرای اصطاحات
تخصصی فناوری اطاعات برای رسیدن به زبان مشترک
و اشــنایی همه دســتاندرکاران با حوزههای تخصصی
تاکید کرد.
امضای تفاهمنامه در حوزه هوشمندسازی با حضور وزیر
ارتباطات و فناوری اطاعات و شــهردار تهــران یکی از
مهمترین حاشیههای این همایش دوروزه بود .این رویداد
با سخنرانی علی یقطین ،سرپرست مرکز تهران هوشمند
به پایان رسید.
زودشور با سرمایهگذارهای عمانی به توافق رسید
محمد رهــی ،بنیانگذار اســتارتاپ زودشــور گفت
مذاکرات این استارتاپ برای ورود به بازار عمان پایان
یافته و با قراردادی که با یک ســرمایهگذار فعال در این
کشــور عربی به امضا رسیده ،زودشور فعالیت خود را در
عمان اغاز خواهد کرد .رهی گفت« :زمانی که ما زودشور
را به عنوان یک اســتارتاپ در ایران راهاندازی کردیم،
در تهیه بیزینسپلــن به رقبای خارجــی پرداختیم و
تحقیقات بازاری را در مورد کشــورهای همسایه ایران
انجام دادیم .کشــورهایی مثل دوبــی ،ترکیه و قطر که
این خدمات را داشتند ولی کشورهایی مثل اذربایجان،
عراق و عمان کشورهایی بودند که سرویس خشکشویی
اناین نداشتند .در پی جذب سرمایه برای زودشور بودیم
که پیشنهاد راهاندازی زودشور در کشور عمان از سمت
یکی از دوستان مطرح شد ،راجع به عمان تحقیقاتمان
را بیشــتر کردیم ،کشوری ثروتمند با کمتر از 5میلیون
جمعیت که بیــش از 50درصد ایــن جمعیت مهاجر
هستند ».رهی درباره دایل گسترش فعالیت زودشور در
عمان هم تاکید کرد« :در حوزه استارتاپ و راهاندازی
کسبوکارهای حوزه ایتی هم کشور عمان در نظر دارد
ســرمایهگذاریهایی را انجام دهد و امسال هم تبلیغات
زیادی را برای نمایشگاه comexکه در اسفندماه برگزار
میشود ،کرده .نرخ نفوذ تلفن همراه هوشمند در عمان
حــدود 70درصد اســت .بیــش از 60درصد جمعیت
عمان را مردان تشــکیل میدهند و میانگین سنی هم
زیر 30سال و کشــوری جوان اســت .ریال عمان جزو
گرانترین ارزهای دنیاست و امروز هر ریال عمان حدود
35هزار تومان اســت .در حوزه خشکشــویی اما ،هیچ
سرویس خشکشویی اناینی در عمان وجود ندارد ولی
تعداد زیادی خشکشویی و خشکشویی صنعتی هستند
که سرویسدهی میکنند و فرهنگ خشکشویی بسیار
در این کشور جا افتاده است».
رهــی اضافه کرد ممکن اســت با توجه بــه بحثهای
تحریم با برندی جدید و متفاوت در عمان فعالیت کنند
اما تاکید کرد که زیرســاختهای فنی و بیزینسمدل
انها تفاوتی نخواهد کرد .رهــی در پایان توصیهای هم
به اســتارتاپهایی که به فکر گســترش فعالیت خود
هســتند ،کرد و گفت« :به طور کل من به همه دوستانی
که در اکوسیستم استارتاپی فعالیت میکنند ،پیشنهاد
میکنم به گسترش فعالیت خود در کشور عمان هم فکر
کنند و از این فرصت استفاده کنند».
همکاراستراتژیک شما
درجذب سرمایه
پلتفرم سرمایهگذاری ایدههاب
عاقهمندیهای ذینفعان را همسو میکند
ایدههاب یک پلتفرم ســرمایهگذاری با تمرکز بر فناوریهای روز دنیاست.
صنعت فینتک در ایران رو به رشد است و ایدههاب در این صنعت به عنوان
یک پلتفرم سرمایهگذاری جایگزین ( )Alternative I nvestment
15
و با دو نــوع کمپینهای ســرمایهگذاری جمعــی پاداشمحور و
سهاممحور خود شناختهشده است...
اولینهفتهنامهاختصاصیاستارتاپها
بهرام مشرفی ،مدیرعامل
استارتاپ دیتاشهر میگوید
یک شبکه اجتماعی هستند
که با تمرکز بر مفهوم
«حاضریزدن» به کاربران
امکان تعامل کاربردیتر با
یکدیگر را میدهند
32صفحه8000 /تومان
شـنـبـه 24/اذر /ســـالچهارم /شـــمـــاره 125
shanbemag No.125\ Vol.4\ Sat\ Dec 15th\ 2018
دیتاهر،باکچین
و تجربه ای متفاوت
از زندی هری
125
shanbemagazin
shanbemag
SHANBEMAG.ir
با «دفترشما» در 5دقیقه
صاحب دفترکار شوید
گفتوگو با علی دشتی
10
برندی برای
معرفی برندها
با نشریه دنیای برند اشنا شوید
13
22
توی سالهای اخیر فروشگاههای زیادی اومدن و رفتن
کسایی که همه میخواستن امازون ایران بشن
اما ما در زنبیل موندیم و رشد کردیم
در زنبیل ثابت کردیم
با ایده و نواوری
با برنامه و استراتژی
با تعهد به اصول بنیادین شرکت
با تمرکز روی محصول و مشتری
و در نهایت با تاشهای شبانهروزی
میشه
بر رقبای بزرگ با سرمایهها و حمایتهای نامحدود هم پیروز شد
ما تونستیم ،شما هم میتونید ...
زنبیل ،تجربه یه خرید خوب
رپورتاژ یلدا
Y A L D A
دنیته ،استارتاپی برای استارتاپها
24اذر .1397سال چهارم .شماره 125
6
ازاریبرایرسیدنبهطا
جملــه تغییر در مکان و فضای کاری و کم و زیاد شــدن
نفرات .میز و مبلمانهای دنیته برای این کار بسیار اماده
هستند .باز و بســتهکردن میزها و مبلمان این مجموعه،
کاری اسان بوده و در زمان بسیار کمی این کار را میتوان
انجام داد .به هر حال نمیتوان از مشــکات جابهجایی
و باهایی که بر ســر وســایل میاید ،هنگام بارکردن و
پیادهکردنشان ،بیتفاوت رد شد و برای انها اماده نبود.
گزارش
t
r
o
p
R
e
در دنیای امروز تکنولوژی ایران ،همه میگویند ما agile
هســتیم! خب ،این خیلی اتفاق خوبی است اگر واقعا رخ
داده باشد؛ اما این چابکی که همه از ان حرف میزنیم ،ایا
تنها باید هنگام ساختن محصول باشد و در زمان اسپرینت
بستن؟ من اینطور فکر نمیکنم .چابکی از همان ابتدا باید
عادت همیشگی یک تیم و در همه مراحل ساخت باشد
(البته به جز زمان غذا خوردن!)
حاا سرعت شروع به کار استارتاپها دیگر دارد ساعتی
میشود و رقابت در این زمینه بسیار داغ شده است ،پس
هرچه سریعتر و کمهزینهتر عمل کنیم ،احتمال موفقیت
خودمان را بااتر بردهایم .شــاید مثل ســریال startup
بتوانید خودتان دفتر را تمیز کنید ،رنگ بزنید و حتی دکور
کنید (یادتان نرود یک فوتبالدستی هم بخرید!) اما میز
و مبلمان اداری و پارتیشن را که دیگر نمیتوانید خودتان
بسازید (یا به عبارت دیگر ،چرخ را دوباره اختراع نکنید)!
یکی از ابتداییترین مراحل راهاندازی یک استارتاپ پس
از طیکردن مراحل اولیه ایده ،ایجاد زیرساخت و یک دفتر
کار است .پس باید به دنبال بهترین روش برای تهیه یک
سری میز و مبلمان اداری باشید که نیازهای شما را براورده
کندودرعینحالهزینهسنگینیهمبرایتاننداشتهباشد
و وقتتان را هم در رفت و امد به بازار ،قیمت گرفتن و خرید
و ...تلف نکنید .با همین نگاه است که به دنیته میرسید.
دنیته یک شرکت تولیدکننده مبلمان اداری و منزل است
اما تا اینجا ،دنیته مانند دیگر کارخانهها و شــرکتهای
تولیدکننده مبلمان به نظر میرســد .اما این مجموعه،
تفاوتهای بزرگــی با دیگر رقبای خود دارد که بهراحتی
میتوان انها را مشاهده کرد.
تمایز دنیته با رقبا
در بازار ســنتی مبلمان اداری و خانگی رسم کار اینگونه
است که شــما به عنوان مشتری مبلمان خود را سفارش
میدهید و تولیدکننده ان را برای شــما میسازد .بسته
به زمان و حجم ســفارشهایی کــه تولیدکننده دارد،
امادهشدن سفارش شما بین یک هفته تا یک ماه ممکن
است طول بکشد (همه ما دستکم یک بار تجربه خرید
مبلمان به این صورت را داریم) ،امــا در دنیته و به دلیل
مونتاژیبودن قطعات ،محصــوات را میتوان در تعداد
بســیار باا تولید و انبار کرد (که حجم کمی را اشــغال
میکنند) .نــوع میز و مبلمانهای دنیته کــه در دنیا به
DIYا ) )Do It Yourselfمشهور است ،به دایل مختلف
سالهاست که در سرتاسر جهان مورد استقبال عموم قرار
گرفته .به همین دلیل ،فاصله میان سفارش و دریافت این
نوع مبلمان در دنیته فاصله بسیار کمی بوده و در کمترین
زمان ممکن (دربرخی مدلها حتی یک روزکاری) مبلمان
به دست مشتری میرســد .کلیه محصوات به صورت
بستهبندیشده در کارتنهای مقاوم تولید و بستهبندی
میشوند و به همین دلیل حملونقل ان اسان است و چه
در زمان خرید و چه هنگام جابهجایی و حتی انبارکردن،
فضای کمتری را اشغال میکند.
دنیته؛ یک استارتاپ
حرفهای از اغاز
دنیته خود را یک استارتاپ میداند .این نکتهای است
که مسعود اقابیک ،یکی از بنیانگذاران دنیته ،بر ان تاکید
دارد .این تاکید نه یک روش تبلیغاتی بلکه بیشــتر روش
اجرایی اســت که از ابتدا در این شرکت پیاده شده است.
هرچند اغلب ما اســتارتاپ را تنها یک ایده حول محور
وب و اپلیکیشن و کا موضوعات مرتبط با ITمیدانیم،
اما نوع نگرش بنیانگذاران دنیته باعث شده است از یکسو
مجموعه به سرعت در بازار مبلمان جایی برای خود باز کند
و از ســوی دیگر با شناخت دقیق از نیازها و خواستههای
استارتاپها و شــرکتهای مشــغول به کار در حوزه
تکنولوژی ،محصواتی را ارائه بدهد که هم چابکی باایی
دارند و هم دقیقا چیزی است که این شرکتها میخواهند
و به ان نیاز دارند.
نکتهای که در برخورد اول دنیته را از بازار سنتی مبلمان
متمایز میکند ،بازار اناین قوی و اسان برای کاربر است.
دنیته بهخوبی میداند مشتریهایش در خرید اینترنتی
سررشته دارند و تاش کرده تا با رابط کاربری خوب ،خرید
را برای مخاطب اسان کند .کاربر بهراحتی وارد وبسایت
دنیته شــده و با محصوات مختلف ان اشــنا میشود.
عکاسیمناسبودقیقصنعتیازمحصوات،باعثشدهتا
محصواتبهخوبیبهکاربرمعرفیبشوندوبههمیندلیل،
کاربر دقیقا میداند در حال خرید چه محصولی است.
چابکتر از همیشه
داستان استارتاپها ،داستان تغییرات هر روزه و حتی
لحظهایاست .انهاییکهدراینفضاکارمیکنند،بهخوبی
میدانند باید برای هر اتفاق و هر تغییری اماده باشند .از
از اغاز تاکنون
مسعود یکی از دو موسس دنیته است .درواقع موسسان این
استارتاپ دو برادر هستند؛ مسعود و مهرداد اقابیک ،هر
دواهلکرجهستند .مسعود 31سالهاستو فارغالتحصیل
رشته ســختافزار و مدرک MBAدارد .مهرداد 29ساله
است و او هم کامپیوتر خوانده و حاا هم در رشته مدیریت
تولید مشــغول به تحصیل اســت .هر دو برادر تا قبل از
راهاندازی دنیته در حوزه تخصصی خودشان مشغول به
کار بودند .مسعود تقریبا 5سال به عنوان کارشناس فروش
یک کارخانه تولید مبلمان کار میکرد و مهرداد در بخش
تولید همان کارخانه مشغول به کار بود.
برادران اقابیک ایــن نوع مبلمــان اداری را برای تولید
انتخــاب کردند زیرا با توجه به تجاربــی که در این مدت
کسب کرده بودند ،به این نتیجه رسیده بودند که به دلیل
افزایش سرعت زندگی ،کوچکشدن فضاهای خانگی و
اداری و برای اســانکردن حمل ،نصب و استفاده از انواع
مبلمان اداری و خانگی DIY ،بهترین ســبک طراحی و
تولید به شــمار میرود و Flat Packبهترین روش برای
بستهبندی این کاا به حســاب میاید .به همین دلیل،
دنیته نیز محصوات خود را با همین تکنیک ارائه میدهد.
هرطور مایل هستید
انعطافپذیری در جزئیات ،یکــی از ویژگیهای دنیته و
محصوات این برند است .این انعطاف را هم در زمان خرید
و سفارش محصول میتوان به خوبی درک کرد (از لحاظ
رنگبندی و ابعاد ،محصــوات دنیته دارای تنوع خوبی
هستند و به همین دلیل هنگام سفارش دستتان تا میزان
زیادی باز اســت) و هم در زمان استفاده از محصول (شما
میتوانید بهراحتی ساختار و ترکیب محصوات را تغییر
بدهید) .درواقع ،هم تیم دنیته و هم محصول انها ،هر دو
قابلیت انعطافپذیری و تطابق با سلیقه مشتریان را دارند.
این اتفاق به دو شکل به سود شرکتها و استارتاپهایی
است که از این مجموعه خرید میکنند .از یکسو ،دست
شــما را در اعمال ســلیقه و ایجاد یک دکوراسیون زیبا
در دفتر کارتــان باز میگــذارد و میتوانید با کمک این
محصوات ،محیط ایدهالی بــرای کارتان ایجاد کنید .از
طرف دیگر ،از انجایی که داشتن یک رنگ سازمانی برای
ایجاد یک کسبوکار و برندسازی ،یک برخورد حرفهای
در روند تبلیغات اســت ،اعمال ان رنگ در موقعیتهای
مختلف ،گریزناپذیر است .این اعمال رنگ سازمانی ،که
معموا در کاتالوگها و بروشورها دیده میشود ،باید در
دکوراسیونهای مربوط به ان برند هم وجود داشته باشد.
این اتفاق را میتوان بهراحتی با محصوات دنیته رقم زد.
معموا میز و مبلمان اداری که به شکل کارخانهای تولید
میشوند ،تیپ و فرمهای مشخصی دارند که شاید در هر
دفتر و شرکتی انها را ببینید (البته این موضوع در دنیته هم
به همین شکل است) اما اگر بخواهید خاصتر و متفاوتتر
باشید،میتوانیدسفارشهایخاقانهایازلحاظطراحیو
رنگبندیبهدنیتهبدهیدواینمجموعهمیتواندبراساس
فضای کاری و روحیه کاری شما ،محصواتی را به صورت
اختصاصی برای شما طراحی و تولید کند.
سادگی
در طراحی محصــوات دنیته ،یــک ویژگی خاص به
چشم میخورد که باعثشده این محصوات طرفدارانی
داشته باشــد .این ویژگی ،سادگی و در عین حال مدرن
و مینیمالیســتیبودن محصوات است .این سادگی از
انجا نشــات میگیرد که دنیته باور دارد ،محصول باید
در خدمت انسان باشــد و نه انسان در خدمت محصول.
به همین دلیل محصــوات خود را مطابق با ســلیقه
مخاطبهای خود طراحی میکند کــه در اکثر موارد
جوانان هســتند و انها هم ،محیط اطراف خود را ساده
میخواهند .مسعود اقابیک نیز همواره روی این مسئله
تاکید دارد که نــواوری ،کارایی باا ،طراحی مینیمال و
چابکی،ارزشهایکلیدیبرنداوهستندوهمیشهتاش
کرده تا ان را در طراحی و ساخت محصواتش اعمال کند.
به همین دلیل است که این مجموعه شعار خود را اینگونه
انتخاب کرده اســت «دنیته ،مبلمان پیشرفته» و این
پیشرفتهبودن را در سه کلمه خاصه میکند :سبکتر،
سریعتر و اسانتر.
هیچ چیز را دور نریزید
چه وسیلههایتان را جابهجا کنید و چه نکنید ،به هر حال در
طول زمان ممکن است اسیبهایی ببینند .این اسیبها
اگرچه جزئی هســتند اما ممکن است بعضی وسیلهها را
برای همیشــه از دور خارج کنند؛ در حالیکه اگر قطعه
تعویضی برای ان وجود داشــته باشد ،بهراحتی میتوان
باز هم از انها اســتفاده کرد .محصــوات دنیته به دلیل
ماهیت اصلی ان ،یعنــی تکهتکهبودن ،بهراحتی قابلیت
تعویض داشته و به همین دلیل طول عمر بااتری نسبت به
محصوات مشابه دارند .در نهایت اگر هم قطعهای قابلیت
کار بیشتر را نداشــت ،میتوانید نمونه ان را درخواست
بدهید .هر چقدر هم باشــد ،هزینه ان کمتر از خرید یک
مجموعه مبل یا میز کامل است.
اماده برای حضور
وقتی قرار اســت که در نمایشــگاههای مختلف شرکت
کنیم و ایده و استارتاپ خودمان را معرفی کنیم ،یکی
از هزینههای ســنگین ،اجاره مبلمان نمایشگاهی است
که البته در هر شهر و نمایشگاهی ،هزینه خاص خودش
را دارد .خیلی اوقــات پیش میاید به دلیل کمبود وقت،
مجبور میشویم مبلمان را با هر قیمتی کرایه کنیم تا زمان
نمایشگاه را از دست ندهیم؛ این اتفاق مخصوصا وقتی به
شهر دیگری میرویم تا در نمایشگاهی حاضر باشیم ،به
وفور رخ میدهد و دردسرهای خودش را دارد ،اما با کمک
مبلمانها و میزهای دنیته ،میزان این هزینهها به شکل
قابل توجهی کم میشود و شما همیشه اماده هستید.
تنوع
تیم دنیته با توجه به تجربههای پیشین و شناختی که در
این مدت از همکاری با اســتارتاپها به دست اورده ،به
خوبی نسبت به حال و هوای محیطهای کاری این روزهای
ایران شناخت پیدا کرده و به همین دلیل ،در حال طراحی
و ایجاد تنوع باایی از محصوات برای پاســخ به نیازهای
این محیطهاست .از طراحی و تولید انواع مبلمان اداری
شــامل میزهای اداری ،میز گروهــی ،فایلینگ اداری و
پارتیشنهای اداری و همه چیزهایی که میخواهید برای
دفتر کارتان داشته باشید ،همه اینها را میتوانید در این
مجموعه پیدا کرده ،بهراحتی بخرید و ســریع در اختیار
داشته باشید.
دست به کار بشوید
یــک مجموعه از میــز و مبلمان دنیته را در وبســایت
Denitte.comببینیــد و انتخاب کنید ،ان را ســفارش
میدهید و مبلــغ ان را هم پرداخت میکنید و دنیته ان
را برای شما میفرســتد .اما چیزی که دریافت میکنید،
جعبههای بستهبندیشدهای است که تعدادی قطعههای
فلزی و چوبی کوچک و بــزرگ در ان قرار دارد ،همراه با
بروشورهایی که طرز نصب انها روی یکدیگر را به صورت
تصویری نشــان میدهد .نترســید ،همراه با محصول،
کارشناس نصب دنیته هم به ادرس شما میاید (البته اگر
شما بخواهید) و انها را برایتان نصب میکند (اما به نظرم
خودتان هم میتوانید اســتین باا بزنید و میزها را نصب
کنید ،هم تفریح خوبی است و هم هزینهتان را کم میکند).
دنیته امروز
دنیته از بهمــن ماه 95کار خود را اغاز کرد و در ابتدا تنها
طراحی محصوات را انجام میدادنــد و قطعات ازم را
از تامینکنندههــای مختلف تهیه میکردند .در ادامه ،با
فروش محصوات و دریافت بازخوردهای مناسب ،امکانات
ازم برای تولید کامل محصوات را تهیه کرده و واحد تولید
خود را راهاندازی کردهاند .مجموعه دنیته هماکنون یک
تیم 30نفره است که به دو بخش اداری و تولیدی تقسیم
میشوند .در حال حاضر تمام فرایندهای طراحی ،تولید،
فروش و اجرای پروژهها درون تیم دنیته انجام میشــود.
به گفته انها ،سرعت رشــد این مجموعه در این دو سال
سرعت قابل توجهی بوده و به رکورد تولید روزانه 50واحد
از کاایشان رســیدهاند و تاکنون بیش از 5000کاا در
دنیته تولید و فروخته شده است.
قصه زنبیل از کجا شروع شد
کسبوکاری که اهسته و پیوسته راه اصولی خودش را میرود
گزارش
t
کشتی
کوچک زنبیل
که از ابتدا
بهدرستی
طراحی و
ساخته شده
بود و خود را
اماده مقابله
با طوفانهای
سهمگین
کرده بود،
کماکان
در حال
درنوردیدن
دریاهای
طوفانی و
حرکت به
سمت شهر
ارزوهای خود
است
r
o
p
e
R
قصه از انجا شروع شــد که یک فارغالتحصیل اقتصاد دانشگاه
تهران که المپیــادی زمان خودش بــود و تخصص اصلیاش
تحلیلهای اقتصادی و سرمایهگذاری بود ،پس از ارزیابی وضعیت
تجارت الکترونیک در کشور و بررسی چشمانداز ان ،تصمیم به
ورود به این حوزه گرفت ،اما این حوزه هم مثل تمام حوزههای
دیگر دغدغههای خاص خودش را داشت.
برای راهاندازی یک فروشگاه اینترنتی خوب و متفاوت ،فارغ از
مدل کســبوکارش و تامین مالی ان ،اولین چیزی که ازم بود
جذب چند برنامهنویس خوب بود؛ موضوعی که خیلی ســاده
به نظر میرسید اما همین موضوع ســاده ،راهاندازی فروشگاه
را نزدیک به 2ســال عقب انداخت .ارزیابیهای صورتگرفته
نشان داده بود که در صورتیکه زیرساخت فنی سایت به درستی
پایهریزی نشود ،تغییراتی که بعدها باید روی ان صورت بگیرد ،تا
حد زیادی میتواند تاثیرات منفی روی سایت داشته باشد و پروژه
را با مشکل مواجه کند ،لذا ترجیح داده شد که تا زمان جمعکردن
یک تیم خوب ،راهاندازی فروشگاه به تاخیر بیفتد.
مشــکل اینجا بود که مثل بقیه رشتههای دانشگاهی ،برخاف
وجود تعداد زیاد فارغالتحصیان حوزه نرمافزار ،دسترســی به
تیمی که بتوانند موارد پیشبینی شده در سایت را پیادهسازی
کنند ،خیلی سخت شده بود ،اما در نهایت پس از حدود 2سال،
تیم مورد نظر پیدا شــد .هر چند این تاخیر شرایط رقابتی را تا
حد زیادی ســختتر کرده بود اما حداقل این ارامش خیال را
به وجود اورده بود که وســط کار ،این جریان متوقف نمیشود؛
بدین ترتیب اولین گام عملیاتیشدن فروشگاه زنبیل در خرداد
1391برداشته شد.
همانطور که همه میدانیم ،راهاندازی هر کســبوکاری فارغ از
ماهیت اینترنتیبودن یا نبودن ان ،نیازمند تحلیل اقتصادی و
تحلیل این موضوع است که ایا در نهایت مدل کسبوکاری که
طراحی شــده ،سوداور خواهد شــد یا نه؟ اما یکی از مهمترین
مشکاتی که در ارزیابی اقتصادی این کسبوکار وجود داشت،
این بود که اطاعات ازم برای تحلیل بهشدت کم و حتی شاید
بشــود گفت که اصا اطاعاتی در دسترس نبود ،تنها منابع در
دسترس مصاحبهها ،گزارشها و خبرهایی بود که هر کدامشان
حاوی مقــداری اطاعات بودند ،پس تنها راهــکار این بود که
به جای تمرکز بر دیتا ،که اصــل مهم در تحلیلهای اقتصادی
است ،بیشتر به تحلیلهای حسی ناشی از تجربه سالها فعالیت
اقتصادی ،تکیه بشود.
اما نکته جالبتر داستان این بود که سالها تحلیل
اقتصادی ثابت کرده بود که اقتصاددانها
نیز به دلیل عدم دسترسی به موقع
و کامل بــه اطاعات ،در اکثر
مواقع قادر به پیشبینی
اینــده و جریانات ان
نیســتند؛ موضوعی
کــه بــرای زنبیل
هم دقیقا رخ داد.
در شــرایطی که
تحلیــل رقبای
موجــود در بازار
نشــا ن د هند ه
امــکان رقابت و
کسب ســهم بازار
بــاا بود ،بــه ناگاه
تمامی معادات به هم
ریخته شد.
رقبــای موجود در بــازار با
دریافت سرمایههای بهشدت باا
وارد فاز جدیدی از فعالیت شده و رقبای
جدیدی نیز از ان سوی مرزها به کشور وارد شدند
و با بودجههای باا شروع به بازاریابی و تبلیغات کردند .زنبیلی
که با امیدهای زیاد وارد بازار شده و در حال کسب تجربه بود ،به
یکباره خود را در میان رقبایی دید که اهداف و استراتژیهای انها
با اهداف عادی کسبوکارها تفاوتهای زیادی داشت؛ رقبایی
که صرفا با بودجههایی نجومی تنها به دنبال رشد میزان فروش
و گسترش بازار خود بودند.
با مطرحشــدن الگوهای جدید ارزشگذاری مبتنی بر میزان
فروش و رشد ســاانه ان و بدون توجه به ماهیت اصلی جریان
کسبوکارهای اینترنتی که نیازمند خلق ایدههای جدید بودند،
بازی فروشگاههای اینترنتی به یکباره عوض شد .در نظر گرفتن
اینکه ارزش کسبوکار شما مضربی از میزان فروش شما خواهد
بود ،هر فرد عاقلی که به دنبال کسب سود (در کوتاهمدت) است
را به سمت اتخاذ استراتژیهایی سوق میداد که
صرفا بتوانند فــروش را افزایش بدهند.
وقتی شما قادر باشید با یک تومان
فروش بیشتر ،ارزش برند خود
را یک تا 2تومان افزایش
بدهید ،دیگر چه نیازی
به خلــق ایدههای
جدیــد و نواوری
داریــد؟ در این
شرایط هر فردی
که کمی دو دو تا
چهارتا بلد باشد،
هیــچ بودجهای
جز برای تبلیغات
ا خــتـــصــا ص
نمیدهد.اینمشکل
زمانی حادتر میشود
که بودجههای زیاد ،حتی
نیاز به اتخاذ استراتژی برای
تبلیغات را هم از بین میبرد و تنها
کافی بود که به مدیر مارکتینگ خود
اعام میکردید ،که هر چه هست را فقط بگیر!
بودجههــای مــورد نیاز بــرای افزایــش تبلیغــات و جبران
ناکارامدیهایی که وجود داشت نیز از محل سرمایهگذاریهای
جدیدی که با هدف کســب ســودهای چند صــد درصدی از
ارزشگذاری برندها ایجاد شــده بود ،کماکان وارد فروشگاهها
میشدند.
برخی جریان فیلم سینمایی گرگ وال استریت و سهامی که به
سرمایهگذاران عرضه میشد را به این دوران تشبیه میکردند که
البته خود انها باید مستندات خود را ارائه کنند .اما فارغ از صحت
چنین ادعاهایی ،ان چیزی که در عمل اتفاق افتاد ،این بود که
کسبوکارهای به اصطاح پیشرو ،هیچگونه دغدغه و نگرانی
برای خرج کردن پولهای خود نداشتند و چهار نعل میتاختند.
اما عدم اعتقاد به پیروی از جریانــات موجود که اصولی مانند
نواوری و خاقیت یا بهرهوری باا را نادیده میگرفت ،منجر به
کمرنگترشدن جایگاه زنبیل در بین رقبا شد .در جایی که اصل
اساسی بازار تمرکز بر مارکتینگ ،رشد فروش و رشد ارزش (!)
برند بود ،زنبیل تمرکز خود را بر مشــتری و محصول قرار داده
بود و در میان ازدحام سایر کسبوکارها ،بی صدا اما پیوسته در
حال رشد و حرکت بود.
و به ناگاه جریانات بازار دچار تغییر شد
در شــرایطی که با امضای برجام پیشبینیهــا حاکی از ورود
سرمایهگذاران خارجی به کشور و خریداری سهام شرکتهای
استارتاپی با قیمتهای باا بود ،به ناگاه با خروج امریکا از برجام
جریانات به کلی دچار تغییر و تحول شد.
دیگر احتمال ورود ســرمایهگذاران جدید کــه قادر به خرید
ســهام اســتارتاپهایی باشــند که ارزشهای انها به ظاهر
میلیارد داری شــده بود ،وجود نداشت و سرمایهگذاران فعلی
نیز تا حدی امیدهای خود را از دســت رفته میدیدند .بنابراین
جریانات نقدینگی که تا قبل از ان بهراحتی در اختیار این دسته
از کسبوکارها بود ،دچار اختال شد و مجموعههایی که رشد
خود را به جای تمرکز بر مشتری و محصول ،به تزریق نقدینگی
وابســته کرده بودند ،به یکباره خود را در یک دریای طوفانی و
گرفتار امواج سهمگین دیدند و ....
امادرهمینشرایطسختکهخیلیهادچارمشکلشدند،کشتی
کوچک زنبیل که از ابتدا بهدرستی طراحی و ساخته شده بود و
خود را اماده مقابله با طوفانهای ســهمگین کرده بود ،کماکان
در حال درنوردیدن دریاهای طوفانی و حرکت به ســمت شهر
ارزوهای خود است و توشه ان چیزی نیست جز ایده و نواوری،
برنامه و اســتراتژی ،تعهد به اصول بنیادین شــرکت ،تمرکز بر
محصول و مشتری و در نهایت تاشهای شبانهروزی.
چرا یلدای 97متفاوت است؟
شمارش معکوس برای برگزاری سومین گردهمایی یلدای استارتاپی
گزارش
w
e
i
v
r
e
t
n
I
پریسا اماموردیلو
شــمارش معکوس برای برگزاری ســومین
گردهمایی بزرگ یلدای استارتاپی اغاز شده
و سالن همایشهای برج میاد چشمبهراه حضور
گسترده کارافرینان ،سرمایهگذاران و دیگر
اعضای اکوسیستم استارتاپی است تا شاهد
رویدادی چالشی باشــد .یلدای کارافرینی،
رویدادی است که هر سال در استانه شب یلدا
و با حضور مدیران استارتاپها ،صندوقهای
خطرپذیر ،شتابدهندهها ،فضای کار اشتراکی،
استودیوها ،فعاان استارتاپی ،مدیران دولتی
و حاکمیتی ،مدیران اتحادیهها ،سرمایهگذاران
ســنتی و عاقهمندان به کســبوکارهای
استارتاپی برگزار میشود.
موضوعات یلدای کارافرینی با رصد مهمترین و
جدیدترین چالشهای اکوسیستم استارتاپی
تعیین میشود و نیازمند پویایی است تا بتواند
بااترین اثربخشی را در بررسی چالشهای این
اکوسیستم داشته باشد .به همین دلیل ،یلدای
پیشرو در مقایسه با 2سال گذشته تغییرات
و تفاوتهایی خواهد داشــت .اکبر هاشمی،
مدیرمســئول هفتهنامه شنبه و برگزارکننده
این همایش ،درباره محورهای سومین یلدای
استارتاپی میگوید« :کشورمان در دهههای
گذشــته فراز و نشــیبهای زیادی داشته
ولی امســال همه متفقالقول هستند که در
یکی از ســختترین پیچهای تاریخی کشور
هستیم .تاثیر فشــارهای اقتصادی داخلی و
بینالمللی بر اســتارتاپها مضاعف است،
زیرا این شــرکتهای نوپا مانند نهال تازهای
هســتند که با کوچکترین سرما و اسیب از
بین میروند و برای رشد کسبوکار به فضای
امن نیاز دارنــد .از طرفی ،میانگین ســنی
مدیران اســتارتاپی ایران تقریبا 22تا 25
سال است ،هرچند که امار دقیقی از میانگین
سنی انان نداریم .این نشان میدهد که اغلب
اعضای اکوسیســتم هنوز تجربــه زیادی از
زندگی و کسبوکار ندارند و شرایط سخت و
عبور از بحران را تجربه نکردهاند .ما در میان
جوانان شاهد فضای ناامیدی نسبت به اینده
هستیم و چشــماندازی فردا ندارند .جوانان
و ســرمایهگذاران نمیدانند 6ماه یا یک سال
بعد چه رخ خواهد داد و ایا میتوانند شرکت
استارتاپی راه بیندازند یا نه .بنابراین در یلدا
دو محور اصلی را دنبال خواهیم کرد؛ یکی امید
است .ما میخواهیم به اکوسیستم امید بدهیم
ولی نه امید واهی .با بررسی مشکات خواهیم
گفت که در تجربه جهانی و تجربه کشورمان،
استارتاپهای موفق از دل بحرانها و شرایط
ســخت بیرون امدهاند .پس میتوانیم به این
شرایط به عنوان یک فرصت نگاه کنیم ،ولی از
سوی دیگر هم میگوییم که چه تهدیدهایی به
این اکوسیستم اسیب میزند و چطور باید از
کسبوکار خود مراقبت کنیم .معتقدیم اینده
قابل پیشبینی نیست ،ســاختنی است .ما با
بررسی پیشبینیهایی که درباره سختیهای
سال اینده انجام میشود ،میخواهیم در یلدا
به یک هماندیشی برسیم که چگونه اکوسیستم
را بسازیم».
رشد کمی و کیفی همایش نمونه خروار است
در نخســتین یلدای کارافرینــی 450نفر و
در ســال دوم 750نفر حضور یافتند .امسال
پیشبینی شده اســت که هزار و 500تا 2هزار
نفر کــه عمدتا از فعاان اصلی اکوسیســتم
هســتند ،در ســالن مرکز همایشهای برج
میاد حضور یابند .اســتارتاپهای کوچک
و بزرگ ،ویسیها ،صندوقهای خطرپذیر و
شــتابدهندهها عمده حاضران این همایش
خواهند بود .هاشمی درباره تفاوتهای کمی
و کیفی همایش امســال با 2ســال گذشته
میگوید« :یلدای کارافرینی دو بخش کمی و
کیفی دارد؛ یکــی از تفاوتهای کمی و کیفی
امسال این است که شرکتکنندگان بسیاری
از بیرون اکوسیستم به این برنامه خواهند امد؛
بخشهای دولتی و حاکمیتی ،سرمایهگذاران
ســنتی و حتی افــراد عادی که بــه دنبال
دانستن بیشتر درباره استارتاپها هستند
و میخواهند کســبوکار جدیدی راهاندازی
کنند».
بدیهی است که رشــد کمی همایش نیازمند
مکانی بهتر با خدماتی گستردهتر است .از این
رو ســالن همایشهای برج میاد تهران برای
یلدای امسال انتخاب شده تا عاوه بر کیفیت
بهتر در برگزاری ،فعاان اکوسیســتم حضور
حداکثری داشته باشند .مدیر برگزاری سومین
یلدای کارافرینی میگوید« :میخواهیم با این
گردهمایی بزرگ نشان دهیم که این خانواده
بزرگتر شده اســت .هدف ما این است که به
بیرون از اکوسیستم استارتاپی و به جامعه
پیام بدهیم که فضای کسبوکار استارتاپی
نسبت به سال گذشته توســعه یافته است،
اســتارتاپها میخواهند زندگــی را برای
مردم راحتتر کننــد ،بخش بزرگی از اقتصاد
را به دست بگیرند و موتور محرک این اقتصاد
باشند ».هاشــمی درباره نواوری کیفی این
برنامه در مقایســه با برنامه 2سال گذشته نیز
میگوید« :همایش یلدا اگرچه سابقه طوانی
ندارد ،ولی یک ساختار سنتی یافته که متشکل
از چند پنل است .ما در هر دو همایش گذشته
چهار یا پنج پنل داشــتیم .در همایش امسال
میخواهیم فضا و موضوعــات برای مخاطب
جذاب باشد .به جای پنج پنل ،دو پنل خواهیم
داشت .موضوع یکی از پنلها تامین سرمایه
مالی برای استارتاپهاست و خواهیم گفت که
وضعیت سرمایهگذاری صندوقهای خطرپذیر
و ویسیها در سال اینده چگونه خواهد بود.
امیدواریم در این پنل به سوال اصلی بچههای
اکوسیستم پاسخ داده شــود که ویسیها
سرمایهگذاری میکنند و ویسیها خواهند
گفت که در سال سخت 98ایا سرمایهگذاری
خواهند کرد یا نه! اگر سرمایهگذاری خواهند
کرد ،در چه حوزههایی و به چه میزان خواهد
بود .گزارشی با مشارکت انجمن ویسی ایران
تهیه شــده و در ان گزارش ویسیها اعام
خواهند کرد که مجموع سرمایهگذاریشــان
در ســال اینده در چه حوزههایی و چه مقدار
خواهد بود».
حاضران پنل تامین سرمایه مالی استارتاپها،
صاحبان ویســیهای بزرگ ایران و مدیران
ارشد شــرکتهای بورســی بزرگ هستند.
هاشمی میگوید« :از بخش دولتی نیز نهادهایی
که بیشترین پول و توان سرمایهگذاری دارند،
حاضر خواهند شــد تا اعــام کنند چقدر،
چگونه ،با چه شرایطی روی چه مجموعههایی
سرمایهگذاری خواهند کرد».
پنل کارافرینان ،پذیرای استارتاپهای بزرگ
ایران است .مدیران استارتاپهای بزرگ در
این پنل امار رشــد سال گذشته خود را اعام
خواهند کرد .مدیرمســئول هفتهنامه شنبه
میگوید« :عاوه بر ان ،بررسی خواهیم کرد
که در سال سخت 98نحوه رقابت انان به چه
شکل خواهد بود .ایا استراتژی خود را از رقابت
به همکاریهای مشترک میبرند؟ موضع انها
در مورد انحصار چیســت و ایا موافق وجود
انحصار هستند یا خیر؟»
صندلی داغ؛ مواجههای بیتعارف ،کوششی
برای پاسخگویی
یلدای کارافرینی امسال قرار است جذابیت و
اثربخشی توامان داشته باشد .در این همایش
شاهد ســه صندلی داغ خواهیم بود که در ان
پرسشهایبیپرده و چالشیبا شرکتکنندگان
مطرح خواهد شد .هاشــمی درباره اینکه چه
کسانی روی صندلی داغ مینشینند و چگونه
به چالش کشیده میشوند ،میگوید« :برادران
محمدی ،بنیانگذاران دیجیکاا در این برنامه
به سواات چالشی پیرامون شرکتشان پاسخ
خواهند داد .ژوبین عاقبند مدیرعامل اسنپ و
مدیرعامل پیامرسان سروش نیز روی صندلی
داغ خواهد نشست .به نظر میرسد حرفهای
مهم و جدیدی در این برنامه خواهیم شــنید.
برنامه ما این است که بهجز دو مجری ،حاضران
سالن هم بتوانند سواات خود را مطرح کنند».
امیدوار باشیم یا نباشیم؟
در اغاز این گزارش گفته شد که یکی از اهداف
یلدای کارافرینی 97ایجاد امیــد با نگاه به
شرایط واقعی کشور است و برای این کار چهار
گفتوگوی انگیزشــی پیشبینی شده است.
مدیر برگزاری برنامــه همایش درباره موضوع
ایــن گفتوگوهــا میگوید«:امیدافرینی و
الهامبخشبــودن ،محور چهــار گفتوگوی
کوتاه و انگیزشی همایش است و افراد بزرگ و
صاحبنام اکوسیستم در ان شرکت میکنند».
یلــدای کارافرینی 97سراســر متفاوت با
همایشهای 2سال گذشته نیست .امسال نیز
همچون سال گذشته تندیس یلدا اعطا خواهد
شد .هاشمی درباره ضرورت اجرای این بخش از
برنامه میگوید« :فلسفه تندیس یلدا ،جایزه
دادن نیست ،بلکه تقدیر از کسانی است که در
این سالها برای توسعه اکوسیستم استارتاپی
ایران زحمت کشــیدهاند .تفاوت اجرایی ان
این است که اگر از 15نفر در این مراسم تقدیر
کنیم 30 ،نفر از دوستان استارتاپی روی سن
میایند و تندیس را اهدا میکنند .عاوه بر ان،
میخواهیم اکثریت فعاان این خانواده همدیگر
را ببینند و با هم بیشتر اشنا شوند».
در قیمتگذاری بلیت ،گرانفروشی نکردیم
اما چالش یلــدای کارافرینی 97در روزهای
گذشــته ،انتقاد تعدادی از عاقهمندان به
قیمت بلیت این همایش اســت و در توییتر
و شــبکههای مجازی به این هزینهها خرده
گرفتند .مدیر برگزاری سومین همایش یلدای
کارافرینی در پاسخ به این انتقادات میگوید:
«اغلب کسانی که در شبکههای مجازی برای
هزینه بلیت به ما انتقاد میکنند ،تمایل دارند
درباره گرانترین بلیــت ما صحبت کنند .در
کنفرانسها بلیت VI Pو Vvipبرای افرادی است
که تمایل دارند در ردیفهای جلو بنشینند.
شــاید فروش صندلیهای این بخش به 10یا
20بلیت هم نرســد .به همین دلیل ما بلیت
Vvipرا 700هزار تومان قیمتگذاری کردیم،
ولی بلیت اصلی یلدا 250هزار تومان اســت.
برای اینکه افراد بیشتری بتوانند در این برنامه
شرکت کنند ،کسانی که به صورت گروههای
سه تا شش نفره ثبتنام کنند 120 ،هزار تومان
برای بلیت میپردازند ،ایونتهایی در ایران
برگزار میشود که مهمانان ان تنها دو یا سه
نفر از مهمانان سرشناس همایش یلدا هستند
و بلیت انها نزدیک به همین رقم و گاهی گرانتر
است .از طرفی هزینههای برگزاری همایش در
برج میاد بسیار بااست و تعرفههای ان هم
در سایت برج منتشر شده است .این هزینهها
قابل قیاس با برگزاری یک ایونت در فرهنگسرا
یا دانشگاه نیســت .در برج میاد بابت متراژ،
سرقفلی ورود به ســالن ابی ،غرفهسازی و
بقیه خدمات باید پول پرداخت شود ».هاشمی
در نقد منتقدین نیز میگوید« :نمیدانم چرا
برای کارافرینانی که چنین توییت میکنند،
خلق ارزش و کسب درامد ضدارزش است و
چرا معتقدند کسی که ایونت برگزار میکند
و مخاطب هم از کیفیت ان راضی است ،نباید
پول به دست اورد! ما بخش خصوصی هستیم
و افتخار میکنیم کــه برنامهای با کیفیت باا
برگزار میکنیم و امیدواریم تیم شــنبه برای
توسعه ،ذخیره خوبی به دست بیاورد .تارگت ما
برای سال اینده این است که به جای 28شهر،
شنبه را در 40شــهر توزیع کنیم .مخاطبان
اناین را بیشتر کنیم و روی رادیو و تلویزیون
شنبه نیز سرمایهگذاری کنیم .همه این موارد
نیازمند هزینه است» .
فنجانی سرمایه بنوشید
یکی از بخشهای یلدای امسال همچون سال
گذشته ،برپایی بخش نمایشگاهی ان است .در
حاشیه یلدا شاهد دو رویداد خواهیم بود؛ یک
رویداد ،برگزاری نمایشگاهی با حضور 40تا 50
استارتاپ است و ماهیت غرفهها نتورکینگ
و شبکهسازی است .انان یک ساعت پیش از
اغاز همایش ،یک ســاعت در زمان استراحت
و یک ســاعت هنگام پذیرایی پایان همایش
میتوانند نتورک داشــته باشند .همچنین
بخش قابلتوجهی از ابی را به «کافهسرمایه
شنبه» اختصاص دادیم که بیش از 10ویسی
در ان حضور دارند .در کافهسرمایه ،ویسیها
بیانکه غرفه مجزایی داشته باشند ،کنار هم
خواهند بود و جوانانی که به دنبال جذب سرمایه
هستند ،از طریق سایت ایوند ثبتنام میکنند
و وقت میگیرند تا در کافهسرمایه با ویسیها
مذاکره کنند .برای ورود به کافهســرمایه هم
ویسیها و هم کسانی که میخواهند سرمایه
جذب کنند ،ورودی میپردازند».
گفتنی است شــرکتهای همراه اول ،تامین
ســرمایه لوتوس ،موسسه دانشبنیان برکت،
چیلیــوری ،ژاکِــت ،دیجــیکاا و یکتانت
اسپانسرهای اصلی ما هستند .مرکز شتابدهی
پارک علم و فناوری پردیس ،سازمان فناوری
اطاعات وزارت I CTو انجمن ویســی ایران
حامیان معنوی همایش هستند .برنامه پایانی
این همایش پذیرایی با انار و میوههای یلدایی
خواهد بود.
رپورتاژ یلدا
Y A L D A
24اذر .1397سال چهارم .شماره 125
8
رند و رقابت در ازار ی رقیب
گپی با محمدرضا رحمانی ،مدیرعامل وبسایت رند
مصاحبه
w
ما اولین بازار
تخصصی در
دنیای وب
فارسی را ایجاد
کرده بودیم.
حدود یک
سال بعد نیز
یک سایت
تخصصی
دیگر در زمینه
دیگری غیر
از سیمکارت
شروع به
کار کرد که
همچنان نیز
فعال است
e
i
v
r
e
t
n
I
بیشتر از یک دهه است که وبسایت رند در
فضای وب فارسی مشــغول به کار است .این
وبســایت کار خود را اینگونه اغاز کرد که
فضایی باشد برای رساندن خریدار و فروشنده
به هم بدون انکه واسطهای در کار باشد .رند
کار خود را در ابتدا از حوزه ســیمکارت اغاز
کرد و در واقع شاید سختترین حوزهای که
یک کسبوکار اناین -ان هم 10سال پیش-
میتوانست وارد بشــود؛ یک بازار سنتی با
قوانین نانوشته که کار را برای فرهنگسازی و
جا انداختن مفهوم بازار اناین ،سخت میکرد.
رند اما به خوبی کار خود را پیش برد و نهتنها
در حوزه بازار ســیمکارت خود را بهخوبی جا
انداخت ،بلکه در فازهای بعدی توسعه خود
به سراغ تلفن ثابت و دامنههای اینترنتی هم
رفت تا اکنون بتواند خود را پایگاه کشــوری
ســیمکارت ،تلفن ثابت و دامنه معرفی کند.
10سال ماندن و پیشرفتکردن ،بهانه خوبی بود
تا گپی بزنیم با محمدرضا رحمانی ،مدیرعامل
رند که در ادامه میخوانید.
کار رند چیست؟
رند یک مارکتپلیــس در زمینه خرید و فروش
ســیمکارت ،تلفن ثابت و دامنههــای اینترنتی
است .وبسایت رند نهتنها به هیچوجه در خرید و
فروش دخالت نمیکند ،بلکه هیچ مبلغی هم در
ازای خرید و فروش از طرفین دریافت نمیکند.
خدمات پایه رند نیز رایگان است.
پس درامد شما از کجاست؟
خدمات ارزش افزوده و تبلیغات منابع درامدی ما
هستند .از انجایی که سایت رند به عنوان مرجع
اصلی بــازار خرید و فروش دامنــه ،تلفن ثابت و
دامنههای اینترنتی اســت ،محل مناسبی برای
قراردادن تبلیغات است .سایت رند بازدید روزانه
بســیار باایی دارد که با توجه به تخصصیبودن
فعالیتمان ،تبلیغات برای فروشــندهها بســیار
پربازده و جذاب است.
خدمات ارزش افزوده همان تبلیغات است؟
خدمــات ارزش افــزوده مدلــی از تبلیغــات
غیرمستقیم اســت؛ یعنی شما با پرداخت هزینه
میتوانید اگهی خود را ویژه کنید ،بهروزرسانی
انجام دهید و چندین فعالیت دیگر.
رند یک کسبوکار نوپا ولی سنتی را وارد
فضای اناین کرد .ان هم در زمانی که مورد
مشــابه یا نبود یا خیلی کم بود .این موضوع
چه سختیهایی داشــت و شما برای حل ان
چه اقداماتی کردید؟ و کا کار شــما نسبت
به بازار ســنتی چه مزیتی بــرای خریدار و
فروشنده دارد؟
قطعا ســختیهایی که 10ســال پیــش (زمان
تاسیس رند) وجود داشت ،بهمراتب بیشتر از زمان
حال بوده .در ان زمان تمام فعالیت فروشندگان
ســیمکارت با فکس انجام میشد و برای ارسال
لیست شــمارههای خود باید روزانه توسط یک
نیروی انسانی ،لیســت خود را به تمام همکاران
تهران و سایر شهرها ارســال میکردند .با وجود
چنین فضایی ،اشناکردن و هدایت فروشندگان
سنتی به سمت بازار کســبوکارهای اینترنتی
کار بسیار سخت و دشواری بود .در کنار همه این
مشکات ،وضعیت بد اینترنت نیز اسیب شدیدی
به کسبوکارهای نوپا میزد.
امــا کمکــم فروشــندگان بــه مزیتهــای
کســبوکارهای اناین پی بردند و با کمک رند
با امکانات ان اشنا شــدند .وقتی این سهولت را
دیدند ،ســعی کردند ان را امتحان کنند .بعد از
امتحانکردن متوجه شــدند دســته جدیدی از
مخاطبان و مشــتریان را در ایــن فضا میتوانند
پیدا کنند که در رسانههای چاپی و سنتی وجود
ندارند .این روند ادامه داشــت تــا اینکه نهتنها
فروشندگان ســیمکارت بلکه همه مردم و حتی
اپراتورها نیز از مشــتریان جدا نشدنی ما شدند.
به طور خاصه ما نیازی که وجود داشت را برای
استفادهکنندگان مطرح کردیم و به انها یاد دادیم
که این نیاز شما با کمک وبسایت رند کاما رفع
میشود.
ایا قبل از رنــد ،بازارچه اناین تخصصی
برای خرید و فروش (در سایر حوزهها) وجود
داشت؟ و یا شما جزو اولینها بودید؟
تا جایی که خاطرم هســت ،خیر .مــا اولین بازار
تخصصــی در دنیای وب فارســی را ایجاد کرده
بودیم .حــدود یک ســال بعد نیز یک ســایت
تخصصی دیگر در زمینه دیگری غیر از سیمکارت
شروع به کار کرد که همچنان نیز فعال است.
ایا همه سایتهایی که با اسم مشابه شما در
اپراتورها و ...فعالیت میکنند ،اسم خودشان
را از شما الگو گرفتهاند؟
رند در این 10ســال عاوه بر ارائــه خدمات به
مخاطبــان خود ،دســت به فرهنگســازی نیز
زده اســت .به طور مثال ،ما حــدود 40نوع رند
ســیمکارت را در بازار مطرح کردیم که همچنان
از ایــن مدل نوع رندها اســتفاده میشــود .در
اپراتورهای تلفن همراه نیز از اصطاح رند استفاده
شده است که بخشی از این نامگذاری به خاطر رند
بودن شمارهها و بخش دیگر اشنا بودن کاربران
با سایت رند است.
در حال حاضر رقیب جدی برای فعالیت شما
وجود دارد؟
واقعیت اینجاست که ما هم مانند کسبوکارهای
موفق دیگر کپیکنندگانی داشته و داریم ،یعنی
به خاطر اینکه کســبوکار ما از بیرون به چشم
میاید ،برخــی افراد فکر میکنند که خب ما هم
میتوانیم و شــروع به کپیبرداری میکنند .به
همین دلیل هم هیچ وقت موفق نمیشــوند .از
بخش جســتوجو تا نحوه نمایــش اگهی ،همه
و همه را کپی میکنند .بــرای همین هیچ وقت
رقیب جدی و خاصی کنار خود ندیدیم که همین
موضوع شاید کمی به ما ضربه هم زده باشد.
منظور شــما از ضربهخوردن به خاطر نبود
رقیب چیست؟
نداشتن رقیب در برخی مواقع باعث میشود شما
پویایی کمتری نسبت به یک بازار رقابتی داشته
باشید و اهستهتر حرکت کنید .این در حالی است
که اگر رقیب داشته باشــید ،با سرعت بیشتری
اقدام به توسعه و پیشرفت میکنید.
برای توســعه رند بعد از ســیمکارت چه
اقداماتی انجام دادید؟
ما بعــد از ســیمکارت به دو بخــش خیلی فکر
میکردیم؛ بخش اول دامنــه و بخش دوم تلفن
ثابت بود .از نظــر منطقی تلفن ثابت شــباهت
بسیار بیشتری به ســیمکارت داشت .مخاطبان
سیمکارت و تلفن ثابت هم شباهت زیادی به هم
داشتند و منطق هر دو یکی بود.
اما بخش دامنه کمی تفاوت داشت .خرید و فروش
دامنه در تمام دنیا یک شغل به حساب میامد و
در ایران نیز بــه جز چند نفر خیلی با این موضوع
اشــنا نبودند .اما اینده جذاب و خوبی برای این
بخش میدیدیم .مخصوصا اینکه ســایتهایی
مثل گوددی در دنیا بسیار مطرح و فعال بودند .در
نتیجه هر دو بخش را با حفظ اسکلتبندی بخش
ســیمکارت راهاندازی کردیم و با توجه به نیاز هر
کدام ،امکانات خاصی به انها اضافه کردیم .به طور
مثال ،صفحه پارک دامنه رند ،بســیار زیاد مورد
استقبال قرار گرفته و بهترین دامنههای فروش
ایرانی در حال حاضر در صفحه فروش دامنه رند
پارک شدهاند.
غیر از خدماتی که از طریق ســایت ارائه
میدهید ،ایا خدمات دیگری هم دارید؟
در چندسال گذشته با اســتفاده از تکنولوژی و
تجربه تیمی ،توانستیم به اپراتورهای تلفن همراه
مشــاورههای مختلفی دهیم .ورود اپراتورها به
فروش ســیمکارتهای رند و حضور اپراتورهای
مجازی باعث شد این مشــاورهها بیش از پیش
شود .به طوری که سال گذشته به کمک شرکت
کیشسل پارس (سامانتل) اولین مزایده حضوری
سیمکارتهای رند را به صورت حراجی در هتل
اسپیناس پااس برگزار کردیم.
برای توسعه و کسب بازارهای جدیدتر چه
اقداماتی انجام دادید؟
قطعا برنامههــای خاصی داریم که به مرور انها را
اجرا و رونمایی خواهیــم کرد .البته بخش اعظم
کار ما نگهداری و توسعه امکانات فعلی است که
بهشدت روی این موارد کار میکنیم .ما در سال
گذشــته نیز از روبات تشخیص نوع رند رونمایی
کردیم که به صــورت خودکار مدلهای مختلف
نوع رند یک ســیمکارت را تشخیص میدهد .با
اســتفاده از این روبات در زمان اگهیکردن یک
ســیمکارت ،نیاز به انتخاب نوع رندها نیســت
و سیســتم به صورت خودکار ایــن کار را انجام
میدهد.
شماره موبایل رند ،غیر از اینکه یک کاای
اکچری است ،چه فایدهای دارد؟
موضوع اکچریبودن بخش کوچکی از اهمیت
یک شماره رند اســت .اصلیترین موضوع بحث
تبلیغات و اعتبار اســت .در تمام دنیا برای اینکه
مخاطبــان خود را حفــظ کنند ،از شــمارهها و
دامنههای رند و ساده استفاده میکنند .در همه
جای دنیــا هم قیمت اینگونــه اجناس به خاطر
همین گران است .حاا ممکن است برخی برای
مواردی غیر از تبلیغات از این شــمارهها استفاده
کنند اما استفاده اصلی ان تبلیغات است.
عاوه بر بحث تبلیغات نیز داشــتن یک شماره
خاص میتواند در نگاه اول به شــما اعتبار دهد.
البته اعتباری که شــاید فقط در کشور ما معنی
داشته باشــد و در کشــور ما نیز این یک قانون
نانوشته است که نمیشود به ان زیاد اتکا کرد ،ولی
به صورت ناخوداگاه اگر با یک شماره رند به فردی
زنگ بزنید ،اولین واکنش ان فرد شــگفتزدگی
است .دقیقا این همان قانون نانوشته است.
خیلی از افراد جامعه تصور میکنند شماره
موبایل انها چون ظاهر عــادی دارد ،کاما
معمولی اســت و قیمت خاصی ندارد .ایا این
تفکر درست است؟
یکی از وظایف روبات تشــخیص نوع رند همین
موضوع شناختن است؛ یعنی شما متوجه شوید
شماره شــما اصا رند هست یا خیر .با کمک این
روبات مدلهای رند شماره افراد مشخص میشود.
با توجه به نوع مخاطبان شما ،فرصت معرفی
و تبلیغ چه کااهــا و خدماتی از طریق بنر و
رپورتاژ اگهی در سایت رند وجود دارد؟
ما در حال حاضر هم با شرکتهای برگزارکننده
تــور و خدمات مســافرتی همــکاری میکنیم.
در بخش دامنه نیز شــرکتهای هاســتینگ و
شرکتهای ثبت دامنه و ارائهدهندگان خدمات
طراحی سایت و زیرشــاخههای ان از مشتریان
تبلیغاتی ما هستند.
چه دورنمایی از اینده رند دارید؟
در بحث دامنههای اینترنتی بازار بسیار داغ است.
با توجه به اینکه کسبوکارهای اینترنتی زیادی
در حال راهاندازی اســت و خب نیــاز همه اینها
داشتن یک پایگاه در وب است ،برای همین این
بازار به ســرعت در حال رشد است .برای همین
هم میخواهیم خدمات خودمان را به این سمت
پیــش ببریم که جنبههای مختلــف نیاز بازار را
پاسخ بدهیم .نگاهمان این است که به سمت یک
پلتفرم برویم که راهنمای این باشــد که چطور
یک دامین خیلی خوب را که ازاد هم هست ،ثبت
کنیم که تا چند سال اینده هرکسی که بخواهد
دامنهای را بخــرد یا حتی ثبت کند ،حتما به رند
سری بزند و از خدمات رند به صورت رایگان حتی
استفاده کند تا بهترین دامنه را بتواند خریداری
یا ثبت کند.
از زاویه دیگر ،بحث نقل و انتقال دامنه اســت که
معضل بزرگی شــده و حتی موارد بسیار زیادی
کاهبرداری در ان دیده میشــود .خیلی تاش
کردیم که ایــن بخش را پوشــش بدهیم و یک
سیســتم پرداخت امن راهانــدازی کنیم که این
مشکات را کاما پوشش بدهد.
در بحث ســیمکارت در کل اولین تاشمان این
اســت که خدمات جدیدتر اضافــه کنیم؛ یعنی
هر خدماتی که کاربر خیلــی راحتتر به نتیجه
دلخواهش برسد؛ خواه خریدار باشد یا فروشنده.
نکته دیگر ،بحث مشــاوره به اپراتورهاســت که
هماکنون در جریان است و دارد انجام میشود اما
در تاشیم تا بستههای جدیدتری برای اپراتورها
داشــته باشــیم و بتوانیم خدمات جدیدتری به
اپراتورها بدهیم .به عبارت دیگر ،این تفکر را داریم
که در اینده بتوانیم خدمات بهتر و جدیدتری در
اختیار اپراتورها قرار بدهیم که کار انها را تسهیم
کنیم و یک سری از معضاتشان را حل کنیم.
در عین حــال نیمنگاهی هم به خارج از کشــور
داریم ،هم در حوزه دامنه و هم در حوزه سیمکارت
که نیازمند مطالعات خیلی بیشتری است که در
حال بررسی ان هستیم.
رپورتاژ یلدا
Y A L D A
24اذر .1397سال چهارم .شماره 125
9
اشناتک؛ صندوق جسورانه گروه مالی سهم اشنا
از دوره جنیی ا معری به ازار ا اشناتک
گزارش
t
r
o
e
p
R
گروه مالی ســهم اشــنا در حوزههای مختلف
ســبدگردانی ،ارائــه خدمــات کارگــزاری،
صندوقهای ســرمایهگذاری بــا درامد ثابت،
صندوقهای ســرمایهگذاری در ســهام و ...به
تعداد زیادی از مشــتریان دسترســی دارد که
این حجــم از افراد بهصورت بالقــوه میتوانند
کاربران حوزه تجارت الکترونیک شــرکتهای
سرمایهپذیر صندوق ایده نوتک اشنا را تشکیل
دهند.
کارگزاری سهم اشنا در سال 1396در راستای
سرمایهگذاری در شرکتهای در شرف تاسیس،
تحقیق و توســعه و یا نوپای دارای پتانســیل
رشــد زیاد و ســریع ،اقدام به تاسیس صندوق
سرمایهگذاری جســورانه ایده نوتک اشنا کرد.
یکی از اهداف صندوق ایده نوتک اشــنا ،ایجاد
ارزش افزوده بــرای صاحبان ایــن صندوق و
سهامداران ان با هدف کسب بیشترین بازدهی
اقتصادی ممکن در برابر پذیرش ریسک است.
عاوه بر کســب بازدهی از سرمایهگذاریهای
بلندمدت در این زمینه ،کمک به رشد اقتصادی،
کارافرینی ،ایجاد اشــتغال و توسعه فناوری از
دیگر اهــداف صندوق به حســاب میایند .در
راستای هدف یادشــده ،صندوق منابع مالی را
جمعاوری کرده و در اوراق مالکیت اشــخاص
حقوقی با موضوع فعالیت در سه حوزه تخصصی
«زیست فناوری و سامت»« ،مواد پیشرفته و
نانوتکنولوژی» و «فناوری اطاعات و ارتباطات»
به منظور به بهرهبرداری رساندن و تجاریسازی
داراییهای یادشــده از طریــق تملک خرد یا
مدیریتی ،سرمایهگذاری میکند.
گروه مالی ســهم اشــنا در حوزههای مختلف
ســبدگردانی ،ارائــه خدمــات کارگــزاری،
صندوقهای ســرمایهگذاری بــا درامد ثابت،
صندوقهای ســرمایهگذاری در ســهام و ...به
تعداد زیادی از مشــتریان دسترســی دارد که
این حجــم از افراد به صــورت بالقوه میتوانند
کاربران حوزه تجارت الکترونیک شــرکتهای
سرمایهپذیر صندوق ایده نوتک اشنا را تشکیل
دهند .این امر سبب میشود با کمترین هزینه
بازاریابی به حجم گستردهای از کاربران بالقوه
دسترسی یافت.
لذا این مهم سبب شده است که تمرکز صندوق
سرمایهگذاری جســورانه ایده نوتک اشنا روی
کســبوکارهای نوپایی قرار گیرد که پتانسیل
رشــد باا در حوزههای فناوریمحور ازجمله
فناوری اطاعات را دارند که شامل اما نه محدود
به بخشهایی مانند اینترنت اشیا ()I OTاFin- ،
tech، SaaSو Big Data Analyticsمیشــود
و برای رشد شــرکت یا ارائه خدمات به بازار ،به
دنبال جذب سرمایهگذار هستند .بدیهی است
که صندوق ایده نوتک اشــنا امادگی دارد در
بخشهای جدید ،نوظهور و پیشبینینشــده
که در حیطه حوزههای اصلی ســرمایهگذاری
صندوق (زیســت فناوری و ســامت I CT ،و
نانوتکنولوژی) هســتند نیز ســرمایهگذاری
کند .پس از انتخاب شــرکتهای بالقوه برای
ســرمایهگذاری ،ســبد صندوق از میــان انها
تشکیل خواهد شد .شــرکتهای منتخب باید
دارای فرصت کســبوکار مناسب ،تیم اجرایی
توانمند بوده و فناوری و محصواتشــان دارای
مزیت رقابتی با توجیه فنی و اقتصادی باشند.
نوع سرمایهگذاری
صندوق سرمایهگذاری جســورانه ایده نوتک
اشنا با سرمایه اولیه 100میلیارد ریال ،با تیمی
متشــکل از مدیران باتجربه و کارامد موفق به
دریافت مجوز از ســازمان بورس و اوراق بهادار
شــده اســت .این صندوق با نماد «اشناتک»
در بازار صندوقهای ســرمایهگذاری جسورانه
فرابــورس پذیرفته شــده و جــزء 5صندوق
ســرمایهگذاری جســورانه قابــل معامله در
بــورس اوراق بهادار تهران به حســاب میاید.
ایــن صنــدوق در فروردین ماه ســال 1397
پذیرهنویسی اولیه و عمومی شده است.
صندوق جسورانه ایده نوتک اشنا دارای تیمی
توانمند از موسســان اســت که طرحهایی در
زمینههای مختلف را از شبکههای همکار جذب
کرده و ایــن طرحها را از دوره جنینی تا معرفی
به بــازار همراهی میکند .موسســان صندوق
سرمایهگذاری جسورانه ایده نوتک اشنا شامل
صندوق مالی توسعه تکنولوژی ایران ،صندوق
حمایت از زیســت فناوری ،صندوق توســعه
فناوریهای نوین و کارگزاری سهم اشناست.
ارکان صندوق ســرمایهگذاری جسورانه ایده
نوتک اشنا شــامل مجمع ،هیات مدیره ،مدیر،
متولی و حســابرس اســت کــه ازم به ذکر
اســت مدیر صندوق در حــال حاضر مجموعه
سبدگردانی سهم اشناست.
گروه مالی سهم اشنا
گروه مالی سهم اشنا شامل کارگزاری سهم اشنا،
سبدگردان سهم اشــنا ،مشاور سرمایهگذاری
سهم اشنا و صرافی سهم اشناست که مجموعه
مذکور توسط کارگزاری سهم اشنا پس از 2دهه
فعالیت تاســیس شده اســت .کارگزاری سهم
اشــنا تمامی مجوزهای موجود در بازار بورس،
فرابورس ،اتی سهام ،اتی کاا ،کاا و انرژی (نفت
خام ،فلزات ،پتروشیمی و کشاورزی ،سیمان)،
ســبدگردانی ،مشــاور پذیرش ،مشاور عرضه،
مشاور ســرمایهگذاری ،رتبهبندی و صرافی را
داراست و در اخرین رتبهبندی سازمان بورس
اوراق بهادار در تمامی بورسها ،موفق به کسب
رتبه «الف» در بین کارگزاران شده است .در حال
حاضر صندوقهای سرمایهگذاری سهماشنا،
امین اشــنا ایرانیان ،حکمت اشــنا ایرانیان و
صندوقهای بازارگردانی حکمت ایرانیان یکم،
مپنا اشــنا و سهم اشــنا یکم ،تحت مالکیت و
مدیریت این مجموعه هستند.
ایــن مجموعــه بــه عنــوان مدیــر صندوق
سرمایهگذاری نیکوکاری جایزه علمی فناوری
پیامبر اعظم(ص) و همچنین موسس و کارگزار
اولین صندوق ســرمایهگذاری قابــل معامله
( )ETFدر ایران شــناخته میشود .در راستای
گســترش فعالیتهای برونمرزی و در جهت
جذب ســرمایهگذار خارجی ،کارگزاری سهم
اشــنا موفق به دریافت اولین مجوز نمایندگی
خارج از کشور در شهر تورنتو کانادا و همچنین
دومین مجوز نمایندگی در شهر لندن انگلستان
از شــرکت بورس اوراق بهــادار و بورس کاا و
با اعتماد مشــتریان خارجی موفق به دریافت
مجوز ســرمایهگذاری از ســازمان بورس برای
شرکتهای معتبر بینالمللی شده است.
صندوقهای ســرمایهگذاری مشــترک تحت
مدیریت این مجموعه همواره جزو صندوقهای
برتر از لحــاظ بازدهی بوده ،به عنــوان مثال،
صندوق سرمایهگذاری در اوراق بهادار با درامد
ثابت امین اشنا ایرانیان با ضمانت نقدشوندگی
سال 1395
ابتدای سال
انتهای سال
صندوق سرمایهگذاری امین اشنا
(بانک حکمت ایرانیان بهعنوان ضامن نقدشوندگی)
بانک حکمت ایرانیان و با همت مدیران صندوق،
موفق به کسب رکورد بینظیر بازدهی متوسط
نزدیک بــه 26درصد (و ســود مرکب بیش از
28درصد) در سال 1395شده و بدین ترتیب
رتبه نخســت بهترین بازدهــی را در بین کلیه
صندوقهای ســرمایهگذاری با درامد ثابت و
ســایر بازارهای رقیب مشابه کسب کرده است.
به عاوه در ســال 1396با ثبت ســود مرکب
25درصــد و بــازده مرکــب 60درصدی طی
سالهای 1395و 1396در بین بازارهای رقیب
مانند بازار ســکه ،دار ،مسکن ،سپرده بانکی و
بورس اوراق بهادار بیشــترین بازدهی را کسب
کرده است و در حال حاضر بازدهی متوسط این
صندوق در ابان ماه ســال 1397بالغ بر 24.4
درصد بوده و پیشبینی میشود این سوداوری
باا همچنان تداوم یابــد .عاوه بر بازدهی باا،
از ســایر مزایای رقابتی این صندوق میتوان به
عدمپرداخت کارمزد صدور و ابطال و یا جریمه
ناشی از ابطال زودهنگام به مدیر صندوق(ناشی
از سیاســتهای رقابتی مدیر صندوق) و ارائه
خدمات غیرحضوری جهت سهولت دسترسی
به گزارشهای ویژه هر ســرمایهگذار از طریق
تارنمای صندوق و روبات تلگــرام و همچنین
صدور و ابطــال واحدهای ســرمایهگذاری از
طریق سامانه ،iBshopروبات تلگرام و همچنین
سامانه اناین کارگزاری اشاره کرد.
مجموع ایــن ویژگیها موجب شــده که این
صندوق به عنوان یکی از جذابترین گزینههای
سرمایهگذاری در مقایسه با سایر بازارهای رقیب
و رقبای فعال هم در بازه زمانی کوتاهمدت و هم
بلندمدت ،مورد توجه شایان اشخاص حقیقی و
حقوقی قرار بگیرد.
سال 1396
بازده سرمایهگذاری
ابتدای سال
انتهای سال
25.0درصد
60.5درصد
34.1درصد
55.3درصد
19.7درصد
44.7درصد
دار ازاد
34.680
37.480
8.1درصد
37.480
48.990
30.7درصد
41.3درصد
متوسط قیمت مسکن در تهران
42.181
45.678
8.3درصد
43.700
57.600
31.8درصد
36.6درصد
15.0درصد
33.4درصد
24.3درصد
20.0درصد
سکه (طرح قدیم)
28.4درصد
بازده سرمایهگذاری
بازده مرکب دو
ساله
10.110.000
11.780.000
صندوقهای سرمایهگذاری با درامد ثابت (با ضامن نقدشوندگی)
20.9درصد
سپرده بانکی (مصوب بانک مرکزی)
شاخص بورس
16.5درصد
11.710.000
15.700.000
16.0درصد
80219
77230
3.7-درصد
77486
96290
ازم به ذکر است کل خالص ارزش داراییهای صندوق سرمایهگذاری امین اشنا ایرانیان در حال حاضر بالغ بر 11هزار میلیارد ریال است و صندوق سرمایهگذاری حکمت اشنا ایرانیان در حال حاضر بالغ بر 5هزار میلیارد ریال دارایی تحت مدیریت دارد .دو
صندوق فوقالذکر از نوع صندوق سرمایهگذاری با درامد ثابت هستند.
)
(
)
(
)
(
(
)
گروه مالی
سهم اشنا
شامل
کارگزاری
سهم اشنا،
سبدگردان
سهم اشنا،
مشاور
سرمایهگذاری
سهم اشنا و
صرافی سهم
اشناست
که مجموعه
مذکور توسط
کارگزاری
سهم اشنا
پس از 2دهه
فعالیت
تاسیس شده
است
رپورتاژ یلدا
Y A L D A
24اذر .1397سال چهارم .شماره 125
10
گفتوگو با علی دشتی ،موسس و مدیرعامل خدمات دفتر کار مجازی «دفتر شما»
ا «دفرما» در 5دقیقه صاحب دفرکار شوید
مصاحبه
w
«دفتر
شما»دارای
گرید
انفورماتیک
و در حال
حاضر تنها
شرکت
دانشبنیان
در حوزه
دفتر کار
مجازی در
ایران است.
ما در ابتدا
کار خود را با
3نفر شروع
کردیم و در
حال حاضر
تعداد اعضای
مجموعه ما
به 20نفر
رسیده است
e
i
v
r
e
t
n
I
در 5دقیقه خط تلفن تهران ،تلفن گویا ،منشــی
دورکار ،فکس و صندوق صوتی بگیرید و با امکانات
فوقالعاده «دفترشما» از هزینههای کسبوکار
خود بکاهید.
در شــرایط ناپایــدار اقتصادی کشــور ،معضل
اصلی کســبوکارهای کوچک و بزرگ ،افزایش
سرساماور هزینههاست .خصوصا اجاره دفترکار
در شــهر بزرگی مثل تهــران که بــرای برخی
کســبوکارها دیگر توجیه منطقی نــدارد ،اما
کســبوکارهای کوچک و بــزرگ چگونه بدون
دفتر کار میتوانند در بازار بــه رقابت بپردازند؟
علی دشتی ،موســس و مدیرعامل خدمات دفتر
کار مجازی «دفتر شــما» ضمن پاســخ به این
سوال ،از شــکلگیری ایده «دفتر شما» و کمک
ان به اکوسیستم استارتاپی و کارافرینی کشور
میگوید.
دفترشما چگونه شکل گرفت؟
سال 83شرکت را ثبت کردیم .در ابتدای کار چند
کسبوکار مختلف را راهاندازی کردیم .بعضی از
انها موفقیتامیز بودهاند و بعضی نیز شکســت
خوردند و به ما درسهای ارزشمندی دادند.
بعد از چند پــروژه تصمیم گرفتیــم یک پروژه
درازمدت تعریف کنیم .این تصمیم همزمان شد
با تحریمهایی که علیه ایران اعمال شد .ان زمان
شــرکتهای زیادی بودند که میخواستند دفتر
ایران خود را به دفتر امارات یا کشور دیگری وصل
کنند تا بــه نحوی تحریمها را دور بزنند .انجا بود
که بعــد از چند تا پروژه به این فکــر افتادیم که
پروژه دفتر کار مجازی را اســتارت بزنیم و ایده
«دفترشما» شکل گرفت.
از سال 92شــروع به ایجاد زیرساخت سانترال
اناین و دفتــر کار مجازی کردیم .بعد از تحقیق
روی مدلهای موفق خارجی در اواخر ســال 92
بود که نســخه اول نرمافزار اماده شد و سایت را
راهاندازی کردیم.
اواخر 94بود که منابع مورد نیاز را جذب و شروع
به توسعه نرمافزاری مقیاسپذیر و بسیار پیشرفته
کردیم و اینگونه شد که اولین نرمافزار پیشرفته
بومی کشــور در حــوزه راهکارهــای ارتباطی
کسبوکارها متولد شد.
«دفتر شــما»دارای گرید انفورماتیک و در حال
حاضر تنها شــرکت دانشبنیــان در حوزه دفتر
کار مجازی در ایران است که افتخار عضویت در
سازمان نظام صنفی رایانهای تهران را دارد .ما در
ابتدا کار خود را با 3نفر شــروع کردیم و در حال
حاضر تعداد اعضای مجموعه ما به 20نفر رسیده
است« .دفترشما» از تیمی اســتثنایی تشکیل
شده که همگی اعضای ان در حوزه کاری خود از
بهترینها هستند.
پس از راهاندازی پورتال دفترشــما به چه
تعداد مشتری رسیدید؟
در الکامپ 96بود که گفتیم هر طور شــده باید
دمویی از نرمافــزار را معرفی کنیم .بازخوردهای
خیلی خوبی که گرفتیم امیدوارمان کرد که این
سرویس میتواند رشد خیلی خوبی داشته باشد
و همین طور هم شد.
پس ازانــچ پورتال اناین «دفترشــما» تعداد
مشتریانمان تا انتهای ســال تقریبا 3برابر شد.
این روند رشد در سال 97هم ادامه دارد و تاکنون
حدود 10هزار کســبوکار کوچک و متوسط از
خدمات ما استفاده کردهاند.
دفتر کار مجازی «دفتر شــما» دقیقا چه
کمکی به اســتارتاپها و کسبوکارهای
ایرانی میکند؟
در حقیقت تمام کسانی که میخواهند وجههای
حرفهای به کسبوکار خود بدهند و به هر دلیلی
امکان داشتن دفترکار ،استخدام منشی و داشتن
خط ثابت تهران را ندارنــد ،میتوانند از خدمات
دفتر شما اســتفاده کنند .مثایک استارتاپ
تازهکار که بهجای اجاره دفتر و استخدام منشی
میخواهد سرمایه اندک خود را برای تبلیغات و
برندســازی هزینه کند یا حتی یک تولیدکننده
صنایع دســتی در اصفهان که میخواهد بدون
واسطه و مســتقیم در بازار پایتخت رقابت کند.
همچنین در شرایط فعلی بازار ایران ،شرکتهای
رو به توسعه و یا قدیمی هم برای کاهش هزینهها
رو به اســتفاده از خدمــات دفتــر کار مجازی
اوردهاند.
ما بررسی کردیم یکی از دایلی که کسبوکارهای
نوپا و ...اقدام به اجاره یا خرید دفترکار میکنند،
تشکیل تیم کاری و تمرکز بر ارتباطات رسمی و
کاری خود است .اما معموا اغلب این کسبوکارها
مراجعه حضوری ندارند ،انها میتوانند با استفاده
از خدمات پورتال اناین «دفتر شــما» و بدون
دفترکار ،هزینههای خود را کاهش دهند و فقط
به میزان استفاده پرداخت کنند.
گفتید خط تلفن ثابت تهــران در اختیار
مشــاغل قرار میدهید ،ایــا این خط تلفن
مجازی است که به دفتر کار نیاز ندارد؟ و فرق
ان با سایر خطوط تلفن ثابت چیست؟
«دفتر شــما» یک شــماره تلفن مجازی تهران
با پیــش شــماره 2در اختیار مشــترکان خود
میگــذارد .عما این خط هیچ تفاوتی با ســایر
خطوط تلفن ثابت ندارد و برای دریافت تماسها
نیازی به اینترنت یا هیچ سختافزار و نرمافزاری
نیســت ،اما مزیت ان این است که دیگر به محل
فیزیکی یا دفتر کار در تهران نیاز ندارید و هر جای
ایران باشــید ،میتوانید از خدماتی که روی این
خطوط ارائه میشود ،استفاده کنید.
در واقع شــما از امتیاز یک خط تلفن ثابت تهران
بهرهمند شــدهاید اما تماسها را روی شــماره
موبایل یا هر شــماره دلخواه که مایل باشــید،
دریافــت میکنید .در حال حاضر دو ســرویس
تلفن گویا و منشی روی این خطوط ارائه میشود.
سرویس تلفن گویای دفترشما چه امکاناتی
در اختیار مشترکان میگذارد و چه هزینهای
دارد؟
در این سرویس ،عاوه بر خط تلفن تهران ،تمام
امکانات یک ســانترال حرفهای نظیر پخش پیام
خوشامدگویی در ساعات مختلف روز ،تعریف منو،
داخلی و شــمارههایی که مایلید تماسها به انها
دایورت شود و همچنین فکس و صندوق صوتی
نیز قابل ارائه است.
از طریــق پورتال اناین «دفتر شــما» ،گزارش
کامل تماسها و دقایق مصرفی بهصورت اناین
در دسترس است .هزینه بستههای تلفن گویا از
39هزار تومان در ماه شروع میشود و مشترکان
براســاس میزان تماس میتوانند بسته مناسب
خــود را انتخاب و فعال کنند .در این ســرویس
هزینه دایورت به سراســر کشور برای مشترکان
رایگان است.
منشی مجازی چیســت؟ ایا منظور شما
بهکارگیری یک منشی دورکار است؟ هزینه
این سرویس چقدر است؟
بله .در واقع منشــی مجــازی اپراتوری حرفهای
اســت و بدون اینکه در محل شما حضور داشته
باشــد ،تمامی تماسهای کاری شما را براساس
دســتورالعملی که از طریق پورتــال اناین به
او دادهایــد ،مدیریت میکند و به شــما گزارش
میدهد یا در صورت لزوم تماس را به شما وصل
میکند .با این سرویس ،شــما عما از استخدام
منشــی و هزینههای حقوق ،بیمه و مزایا ،اجاره
دفتــر کار و خریداری تجهیــزات اداری بینیاز
میشوید.
دفترشما اولین شرکت ارائهدهنده خدمات منشی
مجازی در ایران به شــمار میرود و شرایطی را
فراهم کرده تــا هر فرد کارافرین بتواند با حداقل
هزینه یک منشی حرفهای دورکار داشته باشد .به
سادگی میتوانید پس از طی مراحل خرید بسته
منشــی و انتخاب یک خط تلفن ،دستورالعمل
پاســخگویی تماسهای منشی را مشخص کرده
تا بدین ترتیب با کمترین هزینه و در کوتاهترین
زمان ممکن ،مدیریــت تماسهای کاری خود را
به اپراتورهای حرفهای واگذار کنید .بســتههای
منشــی از 69هزار تومان در ماه شروع میشود و
مشترکان براساس میزان تماس میتوانند بسته
مناسب خود را انتخاب و فعال کنند.
مزیت دفترشما نسبت به سایر رقبا چیست؟
برخاف اکثر ســرویسدهندههای داخلی که از
نرمافزارهای اماده اســتفاده میکنند ،سرویس
دفترشما کاما طراحی بومی دارد و قابل رقابت
با نمونههای خارجی است .دریافت و فعالسازی
سریع ســرویس تنها در 5دقیقه ،پنل پیشرفته
و تنظیمات اناین ،گــزارش لحظهای تماسها،
ورودی و امکان دایورت تماس به صورت نامحدود،
امکان خرید بســته براســاس نیاز هر مشتری و
قابلیت توســعه روزافزون و امکان پاسخگویی به
حجم تماس انبوه از جمله مزایای پورتال اناین
دفترشما نسبت به رقباست.
چگونه میشود خدمات دفترشما را ازمایش
کرد؟
عاقهمنــدان میتواننــد 15روز خدمــات
دفترکار مجــازی را بهصورت رایــگان ازمایش
کنند .با مراجعه به ســایت دفترشــما به نشانی
https:/ / daftareshoma.comمیتوانیــد در
5دقیقــه شــماره ثابت تهران بگیریــد و 4رقم
اخر شماره تلفن را هم خودتان انتخاب کنید ،با
جستوجو در میان شمارهها شانس خود را برای
گرفتن شماره رند یا دلخواه امتحان کنید.
رپورتاژ یلدا
Y A L D A
24اذر .1397سال چهارم .شماره 125
11
جان لنون
وقتی شما مشغول برنامههایتان هستید ،زندگی
در حال اتفاق افتادن سات.
نزدیک
نمای
یادداشت
C l o s e U p
چند سوال دیگر از
محمدجواد
در سئو و جایگاه صفحه اول گوگل چه
خدماتی ارائه میدهید؟
ســئو علمی دائــم در حال تغییر اســت و
متخصصان سئو خیلی توافق ندارند .باتوجه
به دانش هنرجو و نیازش نکات اساســی را
انتقــال میدهم که با انجــام انها رتبههای
خوبی در نتایج جستوجو به دست میاورند.
پیشــنهاد میکنیــد در دورههای
اموزشگاهها شــرکت کنند یا فیلمهای
اموزشی ببینند؟
مسلما هیچچیز جایگزین اموزش حضوری
و انتقال تجربه نمیشود؛ پیشنهاد میکنم
اگر قصد حرفهای شــدن دارند ،در کاس
خصوصی بنده شرکت کنند.
عکس :سارا ثقفی
گفتوگو با محمدجواد ذوالقدر
مسر اموز؛ صفراصد طراحی سایت
نحوه ثبتنام چطور است؟
مصاحبه
w
e
i
v
r
e
t
n
I
فرید مستوفی
تمامی استارتاپها و شرکتها برای فروش
و درامد اینترنتی نیاز به یک وبسایت دارند
که صاحب اســتارتاپ بتوانــد یا خودش
وبســایت را راهاندازی کند یا به یک شرکت
طراحی سایت این کار را واگذار کند .متاسفانه
این نوع از همکاریها همیشــه موفق نبوده و
صاحب استارتاپ در راهاندازی وبسایت به
مشــکاتی میخورد و شرکت طراحی سایت
معموا نیازشان را برطرف نمیکند و یا به خاطر
حساسیت باای دادههای وبسایت ،خیلیها
ترجیح میدهند که راهاندازی وبسایت توسط
خودشان یا تیمشان انجام شود.
در این میان ،به اســتادی نیاز است که بتواند
طراحی ســایت را به خوبی اموزش داده و یا
شخصی که مثل یک تعمیرکار مشکاتی را که
وبسایتشاندارد،حلکند.محمدجوادذوالقدر
یکی از کسانی اســت که چند سالی است در
زمینه اموزش و رفع ایرادات وبسایت فعالیت
میکندکهدراینگفتوگوبافعالیتهایشاشنا
میشویم.
چه رشتههایی تدریس میکنید؟
تمام مواردی که مربوط به طراحی سایت میشود،
از جمله سئو ،برنامهنویسی ، phpوردپرس ،طراحی
افزونه طراحی قالب وردپرس ،فریم ورک codeig-
،niterبوت استرپ.
در انتهای کاس فیلم کاس نیز داده میشود؟
بله ،فیلم کاس به هنرجو ارائه میشود .عاوه بر این،
چندین قالب و فایلهای ارزشمندی که طی سالها
جمعاوری کردم نیز ممکن است به صورت رایگان
برای هنرجو کپی بشود.
چه کسانی بیشتر از خدمات اموزشی شما
استفاده میکنند؟
شرکتهایی که نیاز به اموزش کادر فنی خودشان
دارند و میخواهند که کارمندانشان یا مدیرعامل در
زمینه طراحی وبسایت اموزش ببیند ،یا اشخاصی
که عاقه دارند یاد بگیرند یا صاحبان وبسایتها و
یا حتی طراحان وبسایت که در حین انجام پروژه
به مشکل برخورد کردند.
ایا طراحی اپلیکیشن و برنامهنویسی جاوا و
,nodejs C# , databaseنیز تدریس میشود؟
بنده به صورت مســتقیم تدریس نمیکنم بلکه
اساتید دیگر هستند که تدریس میکنند که با ما
کار میکنند.
ایا هنرجو با شرکت در کاسهای خصوصی
شما مدرک نیز دریافت میکند؟
بلــه ،بنده یک گواهــی صادر میکنــم که در ان
ذکر شده که هنرجو چند ســاعت اموزش دیده و
چه مباحثی امــوزش دیده .ولی با این حال به نظر
من در کار طراحی ســایت مــدرک اصا اهمیتی
ندارد و فقط توانایی و نمونه کار مهم اســت .من به
هنرجوهایم توصیه میکنم که پروژه شرکتهای
کوچک را بگیرند و به بهترین شکل انجام بدهند تا
همین پروژهها به عنوان تبلیغ کار باشد و شغلشان
را تضمین کند به طوری که هیچکس حتی راجع به
مدرک سوالی نپرسد.
خودتان طراحی سایت هم انجام میدهید؟
بله ،ولی زیاد عاقهای به انجــام پروژه ندارم چون
تدریس لذتبخشتر است.
نحوه برگزاری کاس چطور است؟
اناین و حضوری کاس برگزار میکنیم.
روی سایت مســتراموز اطاعات تماس و ادرس
دفتر هســت و هرکســی که بخواهــد طراحی
وب و ســئو و وردپرس یــاد بگیــرد ،میتواند با
شــماره دفتر 02177500359تمــاس بگیرد.
همچنیــن میتوانند وارد ســایت ما بــه ادرس
mramooz.comبشــوند و اطاعــات تماس ما
هست .البته سامانه رزرو کاس هم در حال نوشتن
است که به زودی رونمایی میکنیم برای ثبتنام
اناین.
پشتیبانی هم انجام میدهید؟
بله ،معموا روال این است که وبسایتها مشکاتی
دارند مثا افزونه خاصی از سایتشان خراب شده یا
بخشی به سایت اضافه کنند یا حتی ظاهر سایتشان
ایراد دارد ،از ما کمک میخواهند.
طراح ســایت چه کمکی به اکوسیســتم
استارتاپی میکند؟
همه استارتاپها و شــرکتها نیاز به وبسایت
دارند و طراح ســایت هم شــغلی است که به همه
اینها کمک میکند تا کسبوکارشان را به صورت
اینترنتی مدیریت کنند.
یک طراح سایت چقدر درامد دارد؟
بنده ترجیح میدهم راجع به درامد طراح ســایت
صحبتی نکنم کــه وعدههای الکی نداده باشــم.
طراحی سایت هم مثل هر شغل دیگری با توجه به
عملکردتان درامد دارد.
مثا مخاطب شما یک نوجوان یا هر شخصی
که به فکر شغل و درامد و عاقهمند به کار وب و
اینترنت است ،برای اینکه تبدیل به یک طراح
بشود ،از کجا باید شروع کند؟
در مرحلــه اول ،باید کامپیوتر و اینترنت داشــته
باشد و همینطور مرورگر کروم را روی سیستمش
نصب کند .بهعنوان یک طراح وبسایت هیچوقت
نباید از مرورگری بهجز کروم استفاده کنید! بعد از
اینها ،فرد باید نرمافزار xamppرا نصب کند و اگر
مقداری اشنایی با زبانهای htmlو cssداشته
باشد ،باید شــروع به طراحی صفحات وب کرده و
صفحات مختلفی را تولید کند تا تجربه کسب کند.
تسلط به زبانهای مختلف و مخصوصا htmlوCSS
خیلی مهم است.
از لحاظ تحصیات این شغل نیازی به تحصیات
انچنانی ندارد و میتوان گفت برای تبدیل شدن به
یک طراح وبسایت خوب و حرفهای ،باید درس را
کنار بگذاریــد و روی مهارتهای کامپیوتری کار
کنید؛ دروســی که به من در شــغلم کمک کرده،
مقــدار جزئی ریاضیــات و مفهوم تابــع بوده (در
سطح مقدماتی و نه خیلی پیشرفته) و همینطور
برنامهنویسی که در دانشگاه گذراندم و استادانی که
در دانشگاه با انها اشنا شدم و به من پروژه معرفی
کردند ،دانشگاه فایده دیگری نداشته .البته ناگفته
نماند که هنوز برای انتگرال در زندگیام کاربردی
پیدا نکردم!
پس همانطــور که گفتم ،باید شــروع به طراحی
صفحات مختلــف کنیــد ،در محیــط نرمافزار
xamppکه شبیهســاز ســرور اســت .میتوانید
صفحــات مختلف را بهصــورت افایــن و برای
خودتان طراحی و تمرین کنید .شــما میتوانید
این نرمافزار را از sourceforge.netیا از سایت
apachefriends.orgدانلود و نصب کنید.
در مورد این نرمافــزار و اتفاقاتی که در ان
میافتد ،توضیح میدهید؟
xamppچند نرمافزار مختلف دارد؛ یکی apache
است ،یکی mysqlو یکی .FileZilla Serverاینها
نرمافزارهایی هســتند که وقتی هاست خریداری
میکنید ،روی ســرور هســتند و از انها استفاده
میکنید و با نصــب زمپ محیط ســرور را برای
راهاندازی و طراحی ســایت روی سیستم دارید تا
وقتی که طراحی ســایت تمام شد ،وبسایت را به
هاست منتقل کنید.
سرورویندوزراپیشنهادمیدهیدیالینوکس؟
در طراحی ســایت و انتخاب زبان برنامهنویسی 2
انتخاب هست؛ سرورهای لینوکسی که به زبان php
برنامهنویسی میشود و سرورهای مایکروسافتی
که به زبان aspوبســایت راهاندازی میشــود.
البته وبسایتهای phpروی سرور ویندوزی کار
میکنند ولی راضیکننده نیستند.
دو پدیده در مورد موفقیت یا شکست تکنولوژیها
وجــود دارد .یکــی چرخــه مثبــت (positive
)feedback loopو دیگری چرخه منفی (nega-
.)tive feedback loopبرای یک مهارت یا نرمافزار،
متقاضیهای زیادی هســت ،پس متخصصهای
زیــادی هم تربیت میشــوند و چون متخصصان
زیادی دارد ،تقاضاهای بیشــتری هم برای توسعه
نرمافزار ایجاد میشــود؛ این چرخه مثبت است.
وردپرس در این چرخه قرار گرفت و سالهای اخیر
رشدعجیبیراتجربهکرد.برعکساینچرخهمنفی
استومتخصصانکمیبراییکزبانبرنامهنویسی
هســت ،در نتیجه تقاضاهای کمتری برای ایجاد
نرمافزار هســت .در نتیجه تمایل کمتری هست
بــرای یادگرفتن این زبان و همینطــور ادامه پیدا
میکند تا اینکه ان تکنولوژی یا زبان برنامهنویسی
منسوخ شود؛ نرمافزارهای تحت وب مایکروسافتی
و سیستم مدیریت محتواهای دیگر مثل جوما در
دسته دوم جا میگیرند .بهطوریکه شرکتهای
بزرگی در ایران از ASPبه سمت phpرفتند .با اینکه
عقیده دارم وبسایتهای مایکروسافتی میتوانند
قوی باشند ،توصیه نمیکنم هنرجوها سمت اینها
بروند ،چون وقتشان هدر میرود .البته کار در این
بخش هست ولی بازار طوری است که اگر مهارت
کمی داشته باشید ،نمیتوانید درامدزایی خوبی
داشته باشــید .با phpو وردپرس با حداقل دانش
هم میشــود درامدزایی داشت .بسیاری از چیزها
از قبل نوشته شده و به صورت رایگان در دسترس
است .البته با گفتن این حرف قطعا برنامهنویسهای
مایکروسافتی از دست من عصبانی خواهند شد و
از وردپرس ایراد خواهند گرفت .بنده هم در جواب
میگویم روی چیزی تعصب ندارم و هر چیزی که
محبوبیت و کارایی داشــته باشد را یاد میگیرم و
اموزش میدهم و اگر خواستید هم به انها وردپرس
اموزش میدهم.
یک طراح وب چه خصوصیاتی دارد؟
در درجــه اول بایــد ادم باحوصلــهای باشــد و
بتواند ســاعتها پشت سیســتم طاقت بیاورد؛
باید تحمل این موضوع را داشــته باشــد که چند
ســاعت مداوم با مشکل دســت و پنجه نرم کند و
از زیر مشــکاتی که حین کار پیــش میاید ،در
نرود .همینطور باید جســتوجوگر باشد و بتواند
مشــکاتش را از طریق جســتوجو حل کند؛
زبانانگلیسیاشهم قویباشد و بتوانددنبال جواب
مســئلههایش بگردد .از مهارتهای دیگر اینکه
نکتههای اصلی زبانهای مختلــف و نرمافزارها را
بلد باشد و وقتی با مسئله یا راهحلی مواجه میشود،
تشــخیص بدهد چه اتفاقی در حل این مســئله
میافتد .یکی از ایــرادات امروز ،کمبود کیفیت و
خوشقولی اســت .باید وقتی پروژهای را تحویل
میگیرد ،طبق زمانبندی عمل کند و بهموقع کار
را تحویل بدهد و البته با کیفیت.
در چه سنی میتوان طراح سایت موفقی شد؟
بهترین بازه سنی یادگیری 14تا 18سالگی است
و 18تا 25سالگی ســالهای طایی است و فرد
انرژی و تواناییهای زیادی دارد .بعد از ان باید یک
وبســایت قوی برای خودش طراحی کرده باشد
و ان را کســبوکار اصلی قرار بدهــد .خودمن دو
وبسایت کتاب استور و دوربین شاپ را راهاندازی
کردم تا بتوانم با رشــد انها اینده شــغلی خودم را
تضمینکنم.
بله درامد یک طراح وبسایت خوب انقدر هست
که معاشــش را تامین کند و اگر متعهد باشــد
میتواند در خانه کار کند و دستمزدش را بگیرد.
برای راحتترشدن کار پیشنهاد میکنم از
ویرایشگر bracketsاستفاده کنند و شخصا
اکستنشن emmetرا برای سرعتدادن به
کدنویسی htmlاستفاده میکنم ،ولی برای
find and replace؛ از Dreamweaver
استفاده میکنم.
برای طراحی سایت فروشگاهی و شرکتی،
wordpressرا توصیــه میکنــم البته از
ویرایشــگر جدید وردپــرس ،گوتنبرگ،
متنفرم و افزونه غیرفعالســازی گوتنبرگ
را همیشه فعال دارم ولی وردپرس انتخاب
من است.
برای تولید ســامانه php ،و معماری MVC
و فریمورک کدایگنایتر یاد بگیرند .بعد اگر
نیاز بود ،ســراغ اراول بروند ولی هرگز اول
با اراول کار نکنند ،چون ناامید میشــوند.
همینطور برای کارهای مختلف بهمرور یاد
میگیرند چه کار کنند .در ضمن جستوجو
برای کتابهایی که از قبل نوشــته شدند و
استفاده از انها هم توصیه میشود.
برای کسی که اشنایی مقدماتی با طراحی
وب دارد ،پیشــنهاد میکنید اولین سایت را
برای کی و چی طراحی کند؟
برای خودش .یک فروشــگاه اینترنتی راهاندازی
کنــد و با ســئو محصواتش را بفروشــد یا یک
وبسایت مخصوص طراحی سایت داشته باشد
و پروژه بگیرد.
پیشنهاد میکنید طراح مبتدی برای اولین
پروژه چه دستمزدی بگیرد؟
نمیشود عدد خاصی مشخص کرد چون قیمتها
متغیرند اما مهم این است که نمونهکارهای خوبی
داشته باشد .اگر بخواهید مشتری داشته باشید،
بایــد نمونهکارهای خوب داشــته باشــید .اگر
مشتری راضی باشد ،او خودش برای شما تبلیغ و
مشتری جذب میکند.
طراح وب باید فوتوشــاپ و نرمافزارهای
مشابه بداند؟
برای مبتدیهایی که میخواهند وردپرس
حرفهای اموزش ببیننــد ،چه خدماتی ارائه
میدهید؟
به مبتدیها یک اموزش کلی وردپرس ،قالبهای
اماده و افزونههای پراســتفاده اموزش میدهم.
ســپس html / css / bootstrap / jqueryو
طراحی یک قالب را .یاد میدهم که چطوری این
قالبها به وردپرس تبدیل شــوند و اگر بخواهند
این قالبها مانند سایتهای خارجی صفحهساز
و کنترلپنل حرفهای داشته باشند ،دورهای دارم
تا بتوانند در وبسایتهای خارجی فروش کنند
و با انها رقابت کنند .بعضی وردپرس دارند یا قالب
طراحی کردهاند که مشکات و باگهایی دارند یا
امکانات خاصی میخواهند به وبسایتشان اضافه
کنند که میتوانم به انها هم کمک کنم.
برای دوستانی که میخواهند برنامهنویسی
phpرا حرفهای یاد بگیرند و سامانه یا سیستم
مدیریت محتوا طراحــی کنند ،چه خدماتی
دارید؟
در ابتدا باید بخش فرانتاند را حرفهای باشــند،
ســپس مفاهیم اولیه phpرا اموزش میدهم و
بعد مفاهیم شــیءگرایی و معماری MVCو یک
فریمورک ساده میسازم .بعد از یادگیری شکل
کار فریمورک ،فریمورک کد ایگنایتر و ســامانه
یا سیســتم مدیریت محتوا با ان میسازم و یاد
میدهم چطور نکات امنیتی را حل کنند تا مقابل
هکهای معمولی مقاوم باشند .بعضیها در میانه
این مراحل هستند و به روال تدریس نیاز ندارند و
مشکاتشان در phpرا میخواهند حل کنند که
ساعتی تدریس میکنم.
در زمینه ux/uiیــا طراحی رابط کاربری
خدماتی دارید؟
ســری اصول طراحی هست که استفاده میکنم
و موقع اموزش به هنرجوها این مسائل را یاداور
میشــوم که هر بخش وبسایت یک مفهمومی
دارد و چطور ان مفهوم را ایجاد کنند .دوستانی
که وبسایتشــان رابط کاربری خوبــی ندارد،
میتوانند بهینهســازی را به من بسپارند تا نرخ
تبدیل وبسایتشان بااتر برود.
تبلیغ شرکت خاصی را نمیکنم ولی هاست
نامحدود تهیه نکنند چرا که وجود خارجی
ندارد و اگر در تهیه و پشــتیبانی مشــکل
داشتند ،میتوانند با بنده تماس بگیرند تا با
توجه به نیازشان هاست خوب برایشان تهیه
کنم و پشتیبانی و حل مشکات هاستشان
را هم انجام میدهم.
نکته یا توصیه برای بچههای عاقهمند؟
نرمافزارها و زبانهای جانبی مناســب
انها؟
درامد یک طراح وب خوب است؟ میتوان
در خانه طراحی کرد و درامد داشت؟
بله تاحدودی باید بتواند عکس ادیت کند؛ صرف
طراحــی و htmlبرای طراح کافی نیســت .باید
بتواند بعد از تکمیل ســایت بارگــذاری اولیه را
انجام بدهد و بخشهای مختلف را به مشــتری
نشان بدهد.
برای طراحی سایت از کجا هاست تهیه
میکنید؟
دغدغه شما چیست؟
در طراحی
سایت و
انتخاب زبان
برنامهنویسی 2
انتخاب هست؛
سرورهای
لینوکسی که
به زبان php
برنامهنویسی
میشود و
سرورهای
مایکروسافتی
که به زبان
aspوبسایت
راهاندازی
میشود .البته
وبسایتهای
phpروی سرور
ویندوزی کار
میکنند ولی
راضیکننده
نیستند.
دو پدیده در
مورد موفقیت
یا شکست
تکنولوژیها
وجود دارد.
یکی چرخه
مثبت
(positive
)feedback loop
و دیگری
چرخه منفی
چند روز پیش قالبی طراحی کردم و سریع
توسط شخصی ریپ شد و در وبسایتهای
مختلف برای فروش قرار گرفت .به وبسایت
پیــام دادم و در پاســخ گفتند کــه کاری
نمیتوانیم بکنیم و درســت هــم بود .برای
طراحــان هیچ قانونی وجود نــدارد و بدتر،
همه میتوانند در دورترین نقطه ایران یک
سایت راهاندازی کنند و از مردم کاهبرداری
کنند یا فایلها و قالبهایی که حقوق مادی
و معنویاش متعلق به شخص دیگری است
را بفروشد .پیگیری چنین مواردی سخت و
هزینهبر اســت و نمیشود کاری کرد .حتی
سایتهای بزرگ در تهران هم خیلی وقتها
چنیــن کاری میکننــد .نمونــهاش قالب
دیجیکاا .هر نسخهای که طراحی شد ،به
چندین شکل مختلف کپی و فروخته شد.
اگرچــه الهامگرفتــن از طرحهــا یا کپی
رنگبندی یا استفاده از عکسهای اینترنتی
را ایــراد نمیبینــم ولی ریپکــردن قالب
معضلی است که طراحان همیشه دارند.
در روز گرهگشایی شرکت میکنید؟
بله و همه دوستانی که وبسایتشان مشکل
دارد یــا میخواهنــد طراحی ســایت یاد
بگیرند و در کســبوکار اینترنتی و ســئو و
برنامهنویسی phpمشکاتی دارند ،در این
روز میتوانند مراجعه کنند و مشکاتشان را
در میان بگذارند.
برای چه شرکتهایی خدمات اموزشی
و رفع مشکات انجام دادهاید؟
شــرکتهای زیــادی بودند مثــل همین
هفتهنامه شنبه که صفحه لندینگ یلدا 97
را طراحی کردم .به کارکنان شرکت ایساکو
اموزش دادم .وبســایت استاد سام هم تا
اندازهای طراحی خودم بود.
اخیرا اکوسیســتم استارتاپی ایران
تغییراتی داشته ،ایا به ان امید دارید؟
بله ،ایران بهترین جا برای کار کردن است،
چون پر از نیاز و خاهایی است که میتواند
یک وبسایت باشد تا این نیازها رفع شود.
ما نسلی هستیم که هر نیازی داشتیم برای
حلش به سراغ اپلیکیشن یا سایت میرویم.
تمام اینهــا اگر خوب عمل کنند ،میتوانند
موفق بشــوند .باید در نظر داشــت بعضی
نیازها واقعا اشــتباه است و بعضی رقبا واقعا
بزرگ هســتند .رقابت ســخت است ولی
برای انجــام فعالیت موانع قانونی نســبتا
کمی داریم .خیلی از دوستان به مشکات
و خاهای قانونی ایرادهایی میگیرند ولی
من میگویم تاش کنیم تا با یکدیگر ایران
را اباد کنیم.
بیشتر از
1
500
روز با شما هستیم
بیشتر از
150,000
نسخه هفته نامه توزیع شد
ما هم
2
90.000
اسپید
به ســهم خودش
ای
خدمات اسپی ی که از
د ا
می کن
ن
ستفاده
د
م
خ
ا
طب ه
ف
ت
ه
ن
ا
م
ه
شنبه
ه
س
ت
ن
د
.
5کیلو گرم COکمتر در
ماه تولید می شود
به عبارت دیگر جای خالی 3
درخت صنوبر برای جذب
اایندگی هوا پر شد
170ساعت در ماه موتور
سوار کمتری با الودگی
صوتی db 88در شهر
حضور داشت
کیلومتر طی کردیم
به عبارتی مسافت زمین تا ماه را طی کردیم
که البته 15درخت صنوبر هم در ماه قطع شد
0
% 7
کس
ب
و
ک
ا
ره
3
ور96
شهری
از
قصد
هر م
ین برای ی شد
گ
متر ط
میان 1کیلو
.8
اسپید
تا یلدای97
مسیر پیشنهادی برای
توزیع مرسوات را
کوتاه تر کردیم
این یعنی اسپید
هوشمند تر شد.
میانگین برای هر مقصد
1.2کیلومتر طی شد
16گالن بنزین کمتری
در ماه مصرف شد
همه انچه میخواهید از شرکت مشاور سرمایهگذاری فاینتک بدانید
رپورتاژ یلدا
فاینتک؛ از ارزش گذاری ا رمایه گذاری
t
فاینتک
توسط فعاان
باسابقه
زیستبوم
فناوری کشور
تاسیس شد تا
به واسطه این
شرکت بتوان
ارتباط میان
شرکتهای
دانشبنیان و
نوپا را با بازار
سرمایه کشور
شکل داد.
این ارتباط
کمک خواهد
کرد تا هم
شرکتها از
ظرفیتهای
بازار سرمایه
برای رفع
نیازهای خود
استفاده کنند
و هم فعاان
بازار بتوانند
از فرصتهای
سرمایهگذاری
در
شرکتهای
دانشبنیان
استفاده کنند
r
o
p
R
«شرکت مشاور سرمایهگذاری فاینتک» بهعنوان
یکــی از نهادهای مالی دارای مجوز از ســازمان
بورس و اوراق بهادار اســت که برای اولینبار در
کشــور با هدف ارائه خدمات تخصصی مشاوره
مالی و سرمایهگذاری به شرکتهای دانشبنیان
و شــرکتهای حوزه فناوریهای نوین تشکیل
شده اســت .این مجموعه در سال گذشته موفق
به اخذ مجوز فعالیت از ســازمان بورس و اوراق
بهادار شد.
سهامداران این شرکت مجموعهای از قویترین
صندوقهای حــوزه تجاریســازی فناوری در
کشور شــامل صندوق مالی توسعه تکنولوژی،
صندوق توســعه فناوریهای نویــن ،صندوق
زیســت فناوری ،صندوق فناوری نانو ،صندوق
توســعه فناوری ایرانیان ،صنــدوق پژوهش و
فناوری دانشــگاه تهران و موسســه تحلیلگران
فناور هســتند .مدیران شــرکت فاینتک نیز از
کارشناســان خبره بازار ســرمایه کشور و حوزه
سرمایهگذاری جسورانه هســتند .خدمات این
شرکت شامل ارزشگذاری ،تامین مالی ،جذب
ســرمایهگذار ،انتشار اوراق بهادار با هدف تامین
مالی شرکتها ،تهیه و تدوین برنامه کسبوکار
و گزارشهای امکانســنجی ،ارائه مشــاوره در
زمینه تاســیس و مدیریت انــواع صندوقهای
سرمایهگذاری با اهداف متنوع نظیر صندوقهای
جسورانه است.
به طور کلی نهادهای مالی به دو دسته نهادهای
بازار پول که دارای مجوز از بانک مرکزی هستند
و نهادهای بازار سرمایه که دارای مجوز از سازمان
بورس و اوراق بهادار هستند ،تقسیم میشوند که
در این دســتهبندی فاینتک جزء نهادهای بازار
سرمایه طبقهبندی میشــود و لذا فعالیتهای
خود را با مجوز از سازمان بورس و تحت نظارت و
در چارچوب قوانین و مقررات ان سازمان انجام
میدهد.
فلسفه تاسیس فاینتک
خدمات مالی مورد اســتفاده شــرکتهای نوپا
و اســتارتاپها دارای تفاوتهایــی نســبت
به شــرکتهای بالغ اســت .به عبــارت دیگر،
خدمات ارزشگذاری ،تامین مالی و حتی تهیه
گزارشهای امکانســنجی و برنامه کسبوکار
برای انها با سایر شرکتها تفاوتهایی دارد .ارائه
خدمات تخصصی برای این شرکتها نیاز به یک
نهاد مالی دارای مجوز از ســازمان بورس داشت.
به منظور رفع این خا شــرکت فاینتک توسط
فعاان باسابقه زیستبوم فناوری کشور تاسیس
شد تا به واســطه این شرکت بتوان ارتباط میان
شــرکتهای دانشبنیان و نوپا را با بازار سرمایه
کشور شکل داد .این ارتباط کمک خواهد کرد تا
هم شــرکتها از ظرفیتهای بازار سرمایه برای
رفع نیازهای خود اســتفاده کنند و هم فعاان
بــازار بتوانند از فرصتهای ســرمایهگذاری در
شرکتهای دانشبنیان استفاده کنند.
عملکرد فاینتک
در مدت کوتاهی که از تاسیس فاینتک گذشته،
این شــرکت عملکــرد مناســبی را ارائه کرده
اســت .انعقاد بیش از 20قرارداد ارزشگذاری،
6قرارداد تامیــن مالی و جذب ســرمایهگذار،
2قرارداد پذیــرش در بورس و 5قرارداد گزارش
امکانسنجی و سرمایهگذاری مستقیم در یک
استارتاپ نمونهای از فعالیتهای شرکت است.
ارزشگذاری
ارزشگــذاری شــرکتهای اســتارتاپ بــه
تامین مالی جمعی
دلیل ماهیت رشــدی ســریع انها و همچنین
کســبوکارهای جدیــدی که دارنــد ،موضوع
جدیدی اســت .فاینتک با توجه بــه تجربیات
قبلی تیــم ارزشگذاری خود در بازار ســرمایه
و همینطور تاشــی که جهــت انجام حرفهای
خدمات خــود دارد ،در حال تهیه مســتندات
و کتابهایــی در این حوزه بــوده و عضو ثابت
کارگروه ارزشگــذاری معاونت علمی اســت.
ارزشگذاریهای انجامشده در صنایع مختلفی
از جمله ســامت ،فروش اناین ،کشــاورزی،
سختافزار ،نرمافزار ،پرداخت ،معدن و خدمات
مالی بودهاست.
مهر شــرکت فاینتک و مهر کارشناسان رسمی
دادگستری مســتقر در شــرکت ،گزارشهای
ارزشــگذاری این مجموعه را مــورد قبول کلیه
نهادهای مالی و نهادهای حقوقی کرده است.
تامین مالی :فاینتک با توجه به شــبکه ارتباطی
وسیع و متنوعی که با ســرمایهگذاران مختلف
نهادی و افــراد حقیقی دارد و با توجه به ظرفیت
شبکه سهامدارای خود ،در این مدت قراردادهای
تامین مالی متعددی را منعقد کرده که بعضی از
انها برای استارتاپهای بزرگ و در حجمهای
300میلیارد ریالی و بعضی کمتر و در حجمهای
10تا 50میلیارد ریالی بوده اســت .همچنین با
توجه به تقاضای زیاد شــرکتهای استارتاپی
نســبتا بزرگ برای ورود به تامیــن مالی و نیاز
و ظرفیت زیســتبوم به ارائه خدمات تخصصی
فعالیتهای این حوزه رو به رشــد است .در حال
حاضر شــرکت در حال مذاکره با سازمان بورس
و اوراق بهادار جهت انتشار اولین اوراق بدهی در
اکوسیستم استارتاپی است.
پذیرش در بورس
پذیرش شرکتهای استارتاپی در بازار سرمایه
یکی از چشماندازهای جذاب این شرکتهاست
که فاینتک تــاش گســتردهای جهت تعریف
فرایندهای جذاب و ترکیبشــده با روشهای
دیگر تامیــن مالی برای پذیرش شــرکتهای
دانشبنیان در فرابورس انجام داده که در همین
مدت کوتاه منجر به پذیرش یکی از این شرکتها
در بازار SMEو تامین مالی نزدیک به 250میلیارد
ریالــی از طریق عرضه ســهم و همچنین روش
جدیدی مبتنی بر استفاده از اختیار فروش شده
اســت .نکته دارای اهمیت در این زمینه تاش و
تمایل معاونت علمی ریاســت جمهوری جهت
ترغیب و تســهیل ورود شرکتهای دانشبنیان
به بازار بورس است که این مسئله سبب تسهیل
تامیــن مالــی و همینطور تشــویق نخبگان و
سرمایهگذاران شده و چشمانداز مثبتی را از نظر
افزایش ثروت سهامداران به تصویر میکشد .در
همین راســتا معاونت علمی و فناوری ریاســت
جمهوری و فاینتک اقدام به انعقاد تفاهمنامهای
جهت تسهیل پذیرش شرکتهای دانشبنیان
در بازار ســرمایه و همچنین پرداخت بخشی از
هزینههای پذیرش این شرکتها از طرف معاونت
علمی کردهاند.
تهیه گزارشهای امکانســنجی و برنامه
کسبوکار
تهیــه گزارشهای امکانســنجی و برنامههای
کســبوکار به دلیل اهمیتی کــه در راهاندازی
کسبوکارها و شرکتها دارند ،از جایگاه ویژهای
در خدمات فاینتک برخوردار هستند .به همین
دلیل فاینتک از تیم اجرایی و مشاوران خبره در
صنایع مختلف جهت تهیه این نوع از گزارشها
اســتفاده میکند که در نتیجه منجر به تعریف
گزارشهای امکانسنجی در حوزههای متنوعی
نظیر زیســت فنــاوری ،ســامت ،انرژیهای
تجدیدپذیر و ...شده است.
مشاوره تاســیس و مدیریت صندوقهای
سرمایهگذاری جسوران
صندوقهای ســرمایهگذاری جســورانه()VC
و خصوصــی( )PEابزارهــای جدیــدی برای
عاقهمندان به سرمایهگذاری در حوزههای علم
و فناوری و شرکتهای دانشبنیان و همچنین
مدل نوینی برای تامین مالی اســتارتاپها به
شمار میایند .شرکت فاینتک با توجه به ارتباطی
که با نهادهای مالی بزرگ و کوچک بازار سرمایه
دارد و همچنیــن عاقهمندی رو بــه تزاید این
نهادها برای انجام سرمایهگذاریهای خطرپذیر،
اقدام به ارائه مشاوره به این نهادها جهت تاسیس
صندوقهای جســورانه و همینطور شکلدهی
فرایند تشکیل سرمایههای جسورانه و خصوصی
در این صندوقها میکند.
همچنین باتوجه به اینکه نهادهای مالی در بازار
بیشتر با سرمایهگذاریهای بورسی و کمریسک
اشنا هســتند ،فاینتک میتواند به عنوان مدیر
در صندوقهای جســورانه به شــکلگیری این
صنعت در کنار سایر نهادها کمک شایانی انجام
دهــد .در حال حاضر فاینتک ،بــا ارائه خدمات
مشاوره به یکی از صندوقهای جسورانه به بهبود
ســاختاردهی ان صندوق برای بهینهســازی
سرمایهگذاریها و نظارت بر انها کمک میکند.
مشاوره تاســیس و مدیریت صندوقهای
خصوصی
عاوه بر شرکتهای دانشبنیان به نظر میرسد
یکی از حوزههای مغفول برای ارائه خدمات مالی
در بازار سرمایه شــرکتهای کوچک و متوسط
برندی برای معرفی برندها
با نشریه دنیای برند اشنا شوید
تجارت نوین ،تجارت جهان پس از دو جنگ جهانی و
در قرن ،21قرن تکنولوژی ،همواره دنیایی پر از تاطم
و روبهجلو بوده اســت .درسهایی که تجارت در این
100سال گرفته ،پیامهای بسیار متفاوتی داشته ،اما
یک پیام همیشــه ثابت بوده است؛ برای موفقیت در
تجارت ،برندی موفق بسازید .تجارت در ایران هم از
این قاعده مستثنی نیست.
هر روزی که در خیابانهای شهرمان قدم میزنیم ،از
وسایل حملونقل عمومی استفاده میکنیم یا حتی
اگر با ماشــین شخصی و با ســرعت باا تردد کنیم،
باز هــم با حجم تبلیغاتی مواجه میشــویم که فقط
میخواهند برند خــود را در نگاه ما جا بیندازند؛ پس
هرگز اغراق نکردهایم اگر بگوییــم امروز نه در عصر
تبلیغات ،بلکه در عصر برند زیست میکنیم.
کســبوکارهای ایرانی زمانی ایــن نکته را بهخوبی
فراگرفتنــد و به اهمیت برندســازی پــی بردند که
برندهای خارجی وارد بازار ایران شــدند و بهراحتی
توانســتند جای پای خود را در این بازار که سرگرم
مناسبات سنتی خود بود ،مستحکم کنند.
این نکته در کسبوکارهای اینترنتی و استارتاپها
هم به اندازه خود مهم بوده و کســبوکارهای جوان
بهخوبی میدانند برند و ساختن ان ،یکی از پایههای
موفقیت در کسبوکار امروز است و در هر مرحلهای
از توسعه ،باید نیمنگاهی به برندسازی داشته باشند.
دراینمیــان ،جای منبعی موثق و قابل اســتناد که
بهصورت خاص به مقوله برند بپــردازد و بتواند این
نکته یعنی اهمیت برند را همواره به افراد مشــغول
در کسبوکارهای مختلف گوشزد کند ،خالی بود .با
همین نگاه ،محمدمحســن غامپور ،به سراغ انتشار
نشریه تخصصی «دنیای برند» رفت تا بتواند این بار
را از دوش کسبوکار ایرانی بردارد و کاای ایرانی را
بهسوی حرفهای و جهانیبودن سوق بدهد.
نشریه دنیای برند در هر شماره تاش میکند مباحث
اصلی مربوط به برندســازی را نقد و بررسی کند .ان
هم باتوجه به این نکته که خود فرایند برندسازی در
دنیای امروز به کسبوکاری خاص و مهم تبدیل شده و
توانسته تا حدودی خود را بهصورت شاخهای مستقل
به دنیای تجارت تحمیل کند.
این نــگاه نشــریه دنیای برند باعث شــده اســت
موضوعهای اصلی در این حوزه را بهخوبی شناسایی
کند و بتواند با دســتهبندیهای دقیق ،در هر شماره
این موضوعها را بــه مخاطب خود ارائه بدهد .دنیای
24اذر .1397سال چهارم .شماره 125
اســت .فاینتک در راهبردهای کان خود ارائه
خدمات تخصصی مالی به این بخش از بازار را نیز
هدفگیری کرده کــه در این زمینه پیگیرهایی
جهت تصویب و اباغ دســتورالعمل تاسیس و
فعالیت صندوقهای ســرمایهگذاری خصوصی
که یکی از ابزارهای مناسب جهت تامین مالی و
مدیریت شرکتهای کوچک و متوسط هستند،
انجام داد .پس از اباغ دســتورالعمل مربوطه در
ماه قبل در حال حاضــر فاینتک به جد در حال
مذاکره بــا ارکان مختلف ایــن صندوق جهت
تاســیس اولین صنــدوق ســهام خصوصی در
کشور است.
گزارش
e
Y A L D A
برند از یک سو ،چارچوب اصلی و حاشیههای مربوط
به برندســازی را که موضوعی جهانی اســت ،درنظر
میگیرد و انها را نقد و بررســی موشکافانه میکند.
این اتفاق باعث ارتقای ســطح سواد علمی مخاطبان
این مجله میشــود تا نگاهی تکبعــدی و محلی به
برندسازی نداشته باشند.
در همین راستا ،در دنیای برند ،به روشهای گوناگونی
بررسی برند انجام میشــود :گاه ازم است داستان
توسعه برند از زمان شــکلگیری تا اوج یا حتی افول
بررسی شــود ،گاه ازم است برندهای مختلف که به
شــکلهای مختلف به هم مرتبط هســتند یا رقیب
یکدیگر میشوند ،تشــریح شود و رازهای موفقیت و
عدم موفقیت یکی بر دیگری بهصورت تحلیلی بیان
شود .همانطورکه در شــماره اول ،برندهای مشهور
جهانی (100برند برتر دنیا) را معرفی کرده و بهصورت
جداگانه و تطبیقی انها را بررسی کرده است.
از ســوی دیگر ،تیم دنیای برند بهخوبی میداند هر
بازاری ،مختصات و ویژگیهــای خاص خود را دارد
و نباید فقط بهصورت تئوری و روی کاغذ مســائلی را
مطرح کرد که بســیاری از انها را نمیتوان بهصورت
کامل و صددرصــد در بازاری مانند ایران با فرهنگ و
شرایط منحصربهفرد خود ،پیاده کرد.
نکتهای که بیشــتر اوقات باعث شکست کسبوکار
میشود ،همین دنبالکردن بیچونوچرای اصولی
اســت که برای منطقهای متفاوت بــا مرزهای ایران
نوشته شده ،پیاده شده و پاسخگو بوده است.
دنیــای برند بــا همین نــگاه تــاش دارد با کمک
تحلیلگران این حوزه ،استراتژیهای جهانی را برای
بازارهای ایرانی ،بومیســازی کند .این ،اتفاقی است
که بازار ایران و کسبوکارهای ایرانی بهشدت به ان
نیاز دارند و دنیای برند ان را بهعنوان یکی از مهمترین
هدفهای خود قرار داده است.
از دیگــر نکاتی کــه دنیای برند را بــه اتفاقی خاص
تبدیل میکنــد ،نگاه ویژه و موضوعــی به حوزهای
خاص با رویکرد برندســازی اســت .مثال این نکته،
شــماره مهرماه مجله است؛ این شماره (شماره دوم)
بهصورت خاص ،به حوزه گردشگری پرداخته و تمام
مسائل و زیروبمهای مربوط به برندسازی در این حوزه
را بررسی کرده است .این ریزبینی ،بررسی نمونههای
موفق برندسازی در گردشــگری در خارج از ایران و
روند طیشده برای رسیدن به این موفقیت را شامل
میشود تا اصول تئوریکی که میتوان در گردشگری
ایران پیاده کرد تا به موفقیت رسید.
این نگاه خاص حتی در شماره سوم نیز بهخوبی دیده
میشود ،زمانی که میبینیم شماره سوم ،تمرکز اصلی
خود را روی استارتاپها قرار داده است و میخواهد
برندسازی در این کسبوکار نوپا اما با پتانسیل باا را
بررسی کند؛ اتفاقی که میتوان دست ِکم در سالهای
اخیر ،ان را بینظیر نامید.
نکته دیگری که در نشریه دنیای برند بهوضوح خود
را نشان میدهد ،برخورد حرفهای تیم دنیای برند با
محصول خود است .حتی با نگاهی سرسری به دنیای
برند میتوان بهراحتی متوجه شد این تیم ،محصول
خود را کاما به چشم برندی میبینند که میخواهد
در مسیر موفقیت گام بردارد.
این نگاه را در برخورد اول ،در طراحی زیبا و حرفهای
ان میتــوان دیــد .طراحــی جلــد و طراحیهای
داخلی ،چاپ چهاررنگ با تنــوع رنگ باا و طراحی
منحصربهفــرد در عیــن تداوم و یکدســتی در این
نشریه ،نشــان از تفکر حرفهای این تیم برای عرضه
محصول خــود دارد .این نکته نشــان میدهد تیم
دنیای برند کاما به مقوله برند اشراف دارند و محتوا و
مقالههایی که در نشریه خود ارائه میدهند ،بهخوبی
میشناسند و میتوانند به شکل موفق و تاثیرگذاری
انها را پیادهســازی کنند؛ نکتهای کــه باعث ایجاد
اعتماد میان انها و مخاطبان انها میشود.
اما مخاطبان انها چه کسانی هستند؟ بهنظر میرسد
دنیای برند خود را محدود بــه جامعه خاصی نکرده
و همه افــراد فعال در حوزه تجارت و کســبوکار را
بهعنوان جامعه هدف خود انتخاب کرده اســت .این
نگاه باعث میشود از یکسو نگاهی جامع و چندوجهی
به علم برندسازی بهوجود بیاید و از سوی دیگر ،این
فرهنگ در همه کسبوکارها جا بیفتد که برندسازی
تنها وظیفه یــک مجموعه به نام مارکتینگ یا هر نام
دیگری که روی ان بگذاریم ،نیســت و همه اعضای
مشــغول در تجارت که هدفی مشــترک دارند و ان
موفقیت مستمر ان کسبوکار است ،باید برندسازی
را بخشی از کار خود بدانند و نســبت به ان اگاهانه
برخورد کنند.
دنیای برند در اول راه خود اســت؛ اما در همین چند
شــماره نشــان داده که اهداف بزرگی در سر دارد و
البته توان انجام انها را نیــز دارد .باید منتظر ماند و
دید .دنیای برند را میتوانید از طریق فروشگاه اناین
دیجیکاا تهیه کنید.
ســامانههای تامیــن مالــی جمعــی یکی از
ابزارهــای جدیــد ســرمایهگذاری در ایدهها و
استارتاپهاست که موضوع ایجاد و راهاندازی
این ســامانهها در کشــور ما به دنبال تصویب
دستورالعمل تاسیس و فعالیت این سامانهها در
سازمان بورس شکل قانونی به خود گرفته است.
در این روش هر متقاضی تامین مالی میتواند تا
20میلیارد ریال از طریق پلتفرم تامین مالی کند
و مقرر شده است تا شرکت فرابورس ایران متولی
اعطای مجوز و راهاندازی زیرساختهای مربوط به
فعالیت این سامانهها شود .البته علیرغم گذشت
چندماه هنوز الزامات فعالیت این سامانهها تعیین
نشــده اســت .با توجه به اینکه این سامانهها از
ظرفیت بســیار خوبی جهت جذب سرمایههای
خــرد و ورود عامه مردم به ســرمایهگذاری در
شرکتهای دانشبنیان برخوردار است ،شرکت
فاینتک اقدام به طراحی و اجرای یک ســامانه
تامین مالی جمعی کرده اســت که تا چند هفته
اینده فعالیت خود را رســما اغــاز میکند .این
ســامانه نیز مثل بقیه خدمات ارائه شده توسط
فاینتک متضمن نواوریهایی است که میتواند
اشــکاات و نواقص فعالیت این نوع سامانهها را
مرتفع کند.
سرمایهگذاری
شــرکت فاینتک تاش کرده تــا ارتباط میان
خدمات مالی و شــرکتهای دانشبنیان برقرار
باشــد .فاینتک اولین ســرمایهگذاری مستقیم
خود را در حــوزه فینتک و پرداخت موبایلی در
یک شرکت استارتاپ با تیم اجرایی قوی انجام
داده است.
برنامههای اتی
با توجه به همه انچه ذکر شد ،در نهایت باید اشاره
کنم که فاینتک به عنوان اولین نهاد مالی رسمی
تخصصی در حــوزه شــرکتهای دانشبنیان،
اهداف و برنامههــای مدونی جهت ارائه خدمات
مالی به شــرکتهای دانشبنیــان و همچنین
شرکتهای کوچک و متوسط دارد که چشمانداز
رشد و توسعه جذابی را پیش روی این شرکت قرار
داده است که از جمله انها تاسیس صندوقهای
سرمایهگذاری با درامد ثابت در کنار صندوقهای
جسورانه و خصوصی است.
همچنین یکی از نکاتی که در اینجا ذکر نشــد و
میتواند یکی دیگر از نقاط اتصال شــرکتهای
دانشبنیان و کوچک و متوســط با بازار سرمایه
به شــمار اید ،تاش فاینتک برای فراهمکردن
امکان تامین مالی این شرکتها از طریق انتشار
اوراق تامین مالی در بازار سرمایه است .در همین
راســتا فاینتک توانســته تاییدیه هیات مدیره
ســازمان بورس را جهت ضمانت اوراق توســط
صندوقهای پژوهش و فناوری در ذیل معاونت
علمی ،اخذ کند و به این شکل یکی از مشکات
اصلی در زمینه انتشــار ایــن اوراق را برای این
شرکتها مرتفع سازد.
13
باب روث
از ناکامیها نترسید .من هر ضربهای که خوردم،
به مقصدم نزدیکتر شدم!
یادداشت جهان
استارتاپهای
ایشیرز
اســتارتاپی به نام ایشــیرز ()eShares
میخواهــد بــه پلتفرمی تبدیل شــود که
نیازهای مربوط به سهام را برای شرکتهای
خصوصی براورده کند .این کســبوکار به
شرکتهایی مانند اسلک ،فاندینگ سیرکل
و فلکسپورت خدماترسانی کرده و به انها
کمک میکند تا با نرمافــزار مدیریت خود
سهامشــان را پیگیری کنند .ایشــیرز در
ســال 2014بنیانگذاری شــده و اخیرا 42
میلیون دار ســرمایه جذب کرده است .با
یک مدل کســبوکار اشتراکی ،این شرکت
با حــدود 6000شــرکت کار میکند .قدم
بعدی کار با شــرکتهایی در فرایند عرضه
عمومی اولیه انهاســت .این شرکت در واقع
یک اســتارتاپ فناوری در پالو التو است
که در حوزه نرمافزارهای مدیریت و ارزیابی
سرمایه تخصص دارد .هنری وارد و مانو کومار
این شرکت را بنیانگذاری کردهاند .ایده این
شرکت به ذهن مانو کومار رسید و او هنری را
به عنوان مدیرعامل استخدام کرد .سیستم
انها گواهیهای بورس کاغــذی را همراه با
ضمانتنامهها و سایر اوراق دیجیتالیسازی
میکند تا یک تصویر زمــان واقعی از اینکه
چه کسی چه چیزی دارد ،ایجاد کند .زمانی
که مانو کومار متوجه شد در حالیکه خرید
برای شرکتهای دولتی به طور اناین صورت
میگیرد ،وقتی یک کارمند ،سرمایهگذار یا
مشاور در یک شرکت خصوصی گزینههایی
را پیش رو دارد ،اما هنوز یک گواهی کاغذی
دریافت میکنند .ایشــیرز قصد داشت به
این روند پایان دهد .در سال 2017ایشیرز
نام خود را به کارتا تغییر داد .در سال 2016
ایشــیرز با یک پلتفرم منابع انسانی به نام
زنفیتس شراکت کرد .یکســال بعد تیم و
کسبوکار ارزیابی ســیلیکونولی بانک را
خریــداری کرد .در نتیجــه کارمندان ان و
1300مشتری دیگر به ایشیرز پیوستند.
اینپلوی
متیو دا هی که به دنبال یک شغل دانشجویی
در طول تعطیات دانشــگاه بود ،از شــیوه
قدیمی جستوجوی کار در صنعت میزبانی به
ستوه امده بود .او میگوید« :شما با یک نسخه
از رزومه خود دور میگردید تا شغلی را پیدا
کنید ،تقاضانامههایمختلفرابرایشرکتها
میفرستید اما پاسخی دریافت نمیکنید ».در
عصر خدماتی مانند اوبر ،ایربیانبی و تیندر،
دا هــی ( )I nploiبا خــود میگفت که چرا
یک پلتفرم مشــابه برای افرادی که به دنبال
کار میگردند ،وجود ندارد تا بتوانند عرضه و
تقاضا را به هم وصل کنند .او این تجربه خود
را با الکس هانســون استمیت و کریس مکی
در میان گذاشــت .انها در نهایت با همکاری
یکدیگر اینپلوی را راهانــدازی کردند؛ یک
بازار کار استخدام جامعهمحور که جویندگان
کار را با کارافرینانی که به دنبال پرسنل برای
کسبوکار میزبانی و هتلداری خود هستند،
اشنا میکند .سمتهایی که در پلتفرم اگهی
میشــوند ،که از طریق اناین و روی موبایل
در دسترس هستند ،متنوع است؛ از دستیار
مدیر گرفته تا پرسنل اتاق انتظار و سراشپز
در قسمتهای مختلف در لندن .اینپلوی به
ازای اعطای اشتراک از کارفرمایان هزینهای
را دریافــت میکند و کارفرمایان بســته به
نیازهای خود مدل اولیه ،پیشرفته و شرکتی
را انتخاب میکنند .این پلتفرم هر مرحله از
روند استخدام را اسان میکند؛ از اگهی شغل
تا تطابق نامزد با شغل تا مصاحبه شغلی .برای
کارفرمایان ،این موجب صرفهجویی در زمان
اســتخدام ،کاهش هزینهها ،بهبود کیفیت
و تجربه کاندیدا کــردن بهتر و نیز یک روند
کارامدتر میشود .بیش از 25هزار نامزد در
حال حاضر در این پلتفرم ثبتنام شــدهاند
و 1000کارفرمــا مانند گاچــو ،یانگز پابز،
هیلتون هتلز ،پولپو و هرلینگام کاب در ان
حضور دارند .در حال حاضر این استارتاپ
روی بازدهی باای پرسنل و بخش هتلداری
همراه تمرکز دارد و میخواهد در سال 2019
حضور خود را در انگلستان و در سطح جهان
توسعه دهد.
کیسباکس
استارتاپ کیسباکس ( )CastBoxمیخواهد
به «یوتیوب صوتی» تبدیل شود .این شرکت
یک پخشکننده پادکســت میسازد که به
کاربران کمک میکند پادکســتهای جدید
را نیز پیدا کنند .شیائویو وانگ ،بنیانگذار این
استارتاپ ،میگوید قصد دارد کاری کند تا
پیداکردن بخشهای اصلی فایلهای صوتی در
وب بهسادگی پیداکردن قسمتهای مختلف
یک متن در وب باشد .تاکنون کیسباکس 16
میلیون دار بودجه دریافت کرده و قصد دارد
یک قابلیت جستوجوی صوتی راهاندازی کند
که زبان طبیعــی را پردازش میکند .قابلیتی
که برای اینده این استارتاپ تعیین کننده
خواهد بود.
رپورتاژ یلدا
Y A L D A
24اذر .1397سال چهارم .شماره 125
14
با ساختمانیار و همه خدمات و امکانات ان اشنا شوید
جامعه ای از اهای صنعت ساخمان ایران
مصاحبه
w
تمامی افراد
صنعت
ساختمان اپ
را نصب کرده و
پروفایل خود را
تکمیلمیکنند
و هر پروژهای که
نیاز به کاا و یا
خدماتی داشت،
در اپ ثبت
کرده و تمام
تامینکنندگان،
شرایط فروش،
قیمت ،نحوه
تسویه و
توضیحات
کاا را برای
خریدار ارسال
و خریدار از بین
پیشنهادهای
رسیده یکی را
انتخابمیکند
e
i
v
r
e
t
n
I
اپلیکیشــن ســاختمانیار یکــی از
اپلیکیشنهایی است که کاربران ساختمانی
خیلی راحت بــا ان ارتباط برقرار کرده و در
این مدت کوتاه به نظر استقبال خوبی از ان
صورت گرفته اســت و کاربران ان هر روز
در حال افزایش هســتند ،به همین جهت با
بنیانگذار این اپلیکیشن ،علی سلطانیه که
سالهاست در صنعت ساختمان حضور مداوم
داشــتهاند و مدیرعامل یکی از شرکتهای
موفق در این حوزه به نام شــرکت اجرپی
هستند ،همکام شدیم تا از داستان تاسیس
ساختمانیار از ایشان سوال کنیم.
جناب سلطانیه ،از ایده تاسیس ساختمانیار
به ما بگویید.
به نظر من صنعت ســاختمان در ایــران نیاز به
یک نواوری جهت انســجام بیشتر داشت .خیلی
از مصالح نوین ســاختمانی که بسیار در کیفیت،
هزینه و سرعت پروژه تاثیرگذار هستند ،استفاده
از ان خیلی دیر گسترش مییابد و در صورت ایراد
خیلــی دیر از بازار جمع میشــود که نمونههای
زیــادی تاکنون وجود داشــته اســت و به علت
ارتباط کــم و انتقال کند تجربیات در این صنعت
این اتفاق میافتد .همچنین در بسیاری از موارد
قیمتها شــفاف نیســت و وقتی یک سازنده به
فروشندهاش اطمینان میکند ،در موارد زیادی از
ایشان سوءاســتفاده شده و به قیمت بااتر کاا را
به دستشان میرسانند و یا در نیروهای متخصص
این صنعت گاهی مشاهده شده مثا یک گچکار
یا اسکلتکار بسیار در کار خود متخصص است و
کارفرمای کنونی هم رضایت دارد ،ولی به علت عدم
انتقال تجربیات در این حوزه ،ایشان بیکار میماند
و فرصت معرفی برای ایــن عزیزان وجود ندارد و
خیلی از موارد دیگر که تصمیم گرفتم ایدهای که
مدتها در ذهنم بود را به مرحله انجام برســانم .
البته از این نکته بگذریم که اگر میدانستم به ثمر
رساندن یک اســتارتاپ این همه چالش پیش
رو دارد ،همچنین وضعیــت اقتصادی به صورت
کنونی پیش میرود ،شــاید بیشتر فکر میکردم
ولی به هر جهت من و تیــم اجرپی که در زمینه
تبلیغات ،مارکتینــگ و فروش نقاط قوت زیادی
داشتیم و در این صنعت کم و بیش شناختهشده
بودیم ،طرح پایانی کار را اماده و اجرایی کردیم و
از همان ابتدا وقتی هنوز اپلیکیشن مدت زیادی
مانده بود تا اماده شود ،کارهای سایت ،تبلیغات،
برندسازی و غیره را شروع کردیم تا سریعتر پیش
برویم و بااخره بعد از موانع بســیار که از حوصله
این بحث خارج است ،در فروردین 97نسخه اولیه
یا بهتر بگویم MVPمحصول اماده شــد ،البته ان
زمان فقط برای اندروید.
از نحوه کار اپلیکیشن برایمان بگویید.
این اپلیکیشــن در نســخه اولیه به این صورت
پیادهسازی شد که تمامی افراد صنعت ساختمان
که هر نقشی را در این صنعت ایفا میکنند ،از جمله
تامینکنندگان محصول یا متخصصان و نیروهای
کار و مدیران پروژههای ســاختمانی ان را نصب
کرده و پروفایل خود را تکمیل میکنند و هر پروژه
نیاز به کاا و یا خدماتی داشت ،در اپ ثبت کرده
و تمام تامینکنندگان کــه در ان گروه محصول
فعال هستند ،شرایط فروش ،قیمت ،نحوه تسویه
و توضیحات کاا را برای خریدار ارسال و خریدار از
بین پیشنهادهای رسیده یکی را انتخاب میکند
و با او تماس میگیرد .در رابطه با نیروی کار نیز به
همین طریق عمل میشــود و پس از انجام خرید
یا انجــام کار دو طرف به یکدیگــر امتیاز داده و
تجربیات خود را از این همکاری در پروفایل طرف
مقابل ثبت میکنند تا پروسه تصمیمگیری برای
سایر کاربران اسانتر شود.
پس بــه طور مشــخص ســاختمانیار
اپلیکیشنی است که درخواستهای خرید و
نیروی کار انجا ثبت شده و به مناقصه گذاشته
میشود؟
نمیتوانیم بهطور کامل اسمش را مناقصه بگذاریم
چون وقتی اسم مناقصه میاید ،ذهن میرود به
سمت اینکه کسی برنده است که کمترین قیمت
را اعــام کند ،ولی بعضی مصالح ســاختمانی یا
بهتر است بگویم اکثرشــان و همینطور کارهای
پیمانــکاری تنها ایتــم برنده ،قیمت نیســت و
کیفیت ،نام کارخانه ،تجربه کاری و نحوه وصول
فاکتور همه جزو برتریها حســاب میشود ،مگر
اینکه درخواستدهنده به طور کامل و به صورت
خاص محصول مشخصی را ذکر و با برند مشخصی
و با تعداد و نحــوه پرداخت ثبت کند که ان وقت
میشود رویش اسم مناقصه را گذاشت .
جناب مهندس ،تا حــدودی فرمودید که
نیاز تولید این محصــول به چه علت بوده ،ایا
نیازهای دیگری هم برطــرف میکند غیر از
درخواست خرید و درخواست نیروی کار که
ذکر نکرده باشید؟
بله ،قطعا من امکانات نســخه اولیه را خدمتتان
عرض کردم ،وقتی محصول مــا به مارکت فیت
رســید و بازخوردها را کامل گرفتیــم و با اهالی
این صنعت گفتوگوهــای فراوانی کردیم ،یک
سری نیازهای دیگر مطرح شد که اولش ما ندیده
بودیــم و علتش هــم این بود که میخواســتیم
هرچه ســریعتر به محصول اولیه برسیم ولی در
نســخه بعدی که اخر ابان ریلیز شــد ،یکسری
نیازهــای دیگــر را داخــل ان تعریــف کردیم.
به طور مشخص میفرمایید چه نیازهایی؟
بله خواهش میکنم .قســمت خبرهای مهم که
این خبرهــا هم میتواند خبرهــای روزمره بازار
ساختمان باشــد و هم بخشنامههای جدید و هم
سیستمهای جدیدی که مصالح و تجهیزات نوین
ســاختمانی در اکثر دنیا دارد استفاده میشود و
ترویج و معرفی انها اضافه شد ،البته لیست قیمت
هم که من فراموش کردم بگویم در نسخه اولیه ما
بعد از چند هفته اضافه شد که تنها درخواستها
یکطرفه نباشــد ،یعنی بعضیها بودند که عنوان
میکردنــد ما تا ســفارشمان را ثبــت کنیم و
تامینکنندهها ببینند و اعام قیمت کنند ،ممکن
است زمان ببرد و بعضی مواقع کار عجلهای باشد.
به همین علت ما لیست قیمت را داخل اپلیکیشن
دیدیم که تامینکنندهها قیمت محصواتشان را
انجا قرار بدهند و دائم بهروز کنند که اگر کســی
دنبال محصول خاصی بود ،انجا پیدا کند و قیمتش
را ببیند و بتواند با کسی که قیمت داده ،در ارتباط
باشد و سواات خود را بپرسد و خریدش را انجام
بدهد و یا قســمت کاربران که اگــر کاایی قابل
قیمت دادن بهصورت مشخص در لیست نداشت،
خریدار در بین کاربران جستوجو و کسانی که در
ان بخش فعال هســتند را پیدا کند و با انها وارد
مذاکره شود.
و همینطــور نیازهــای دیگــری مثــل معرفی
پروژههای مشارکت در ساخت و یا در حال احداث
و قسمت اگهی استخدام شرکتهای ساختمانی و
قسمت بازاریابی کاا و نیروی کار که در ان قسمت
کلیه درخواستها تحلیل و تفکیک شده و بهطور
مشخص گروهبندی میشود که چند پروژه در هر
گروه محصول چه کاا یا خدمتی نیاز دارند.
ایا در شهرهای خاصی فعالیت میکنید؟
خیر ،تمام شهرهای ایران که از محصول استقبال
کنند ،جزو بازار هدف ما هستند و خدمات ما برای
سراسر ایران ارائه میشود.
درباره اتاق گفتوگوی ساختمانیار که اخیرا
خبر ان انتشار پیدا کرد ،صحبت میفرمایید؟
اتاق گفتوگوی ساختمانیار نتیجه نیاز دیگری
بود که اگر ما ادعای گســترش ارتباطات در بین
اعضای صنعت ساختمان را داریم ،باید هر کاری
که از دســتمان برمیاید انجام دهیم ،ما در این
بخش یک خا مشــاهده کردیم که ممکن است
کسی سوالی یا اطاعرسانی بخصوصی و یا قصد
معرفی تکنولوژی ســاختمانی را داشــته باشد و
نمیتواند به تک تک کاربران pmبزند و این بخش
را راهاندازی کردیم جهت شــکلگرفتن مباحث
تخصصی در ایــن صنعت بهصــورت اناین که
کاربران با هم بتوانند بهصورت گروهی در ارتباط
باشــند که البته این بخش فعا بهصورت ســاده
پیادهسازی شده و در صورت اســتفاده کاربران
حتما گسترش ازم داده میشود.
و صحبت پایانی؟
صحبت پایانــی اینکه بزرگترین چالش در برابر
ما مقاومت در جهت تغییر روشهای ســنتی به
اناین است و عدهای این را نمیخواهند بپذیرند
و عدهای نیز اســم تکنولوژی و اپلیکیشن که به
میان میاید ،به طور خاصه بگویم فاصله خود را
با ان حفظ میکنند در صورتیکه تکنولوژی در
این چند سال گذشته به سمت راحتی استفاده
کاربران پیــش رفت و برای اســتفاده از ان نیاز
به هیچ تخصص ویژهای نــدارد و بهراحتی قابل
انجام است.
و نکته دیگری که دوســت دارم بگویم ،این است
که عدهای از همکاران فروشنده مصالح ساختمانی
فکر میکنند ســاختمانیار امده تا بازار را از انها
بگیرد ،در صورتیکــه کاما برعکس این موضوع
درست اســت و ما در جهت رونق کار این عزیزان
و گســترش تبادات در این حوزه هستیم و خود
ساختمانیار هیچ کاایی یا خدمتی برای عرضه
ندارد و فروش محصول و خدمات کاما دســت
خود کاربران است و همینطور ما از پیشنهادهای
همکاری با شرکتها در جهت گسترش محصول و
یا سرمایهگذاری در ان استقبال میکنیم.
و در اخر از تمام دوســتان و همکاران و خانواده و
تمام کسانی که به هر نوعی کمکی در زمینه تولید
و یا معرفی بیشتر ساختمانیار به بازار کرده و بنده
را یاری کردند ،تشکر میکنم.
همکار اسراتژیک ما در جذب رمایه
رپورتاژ یلدا
پلتفرم سرمایهگذاری ایدههاب ،عاقهمندیهای ذینفعان را همسو میکند
گزارش
t
r
o
p
e
R
ایدههاب یک پلتفرم سرمایهگذاری با تمرکز بر
فناوریهای روز دنیاســت .صنعت فینتک در
ایران رو به رشد است و ایدههاب در این صنعت
به عنوان یک پلتفرم ســرمایهگذاری جایگزین
( )Alternative I nvestmentو بــا دو نــوع
کمپینهای سرمایهگذاری جمعی پاداشمحور
و سهاممحور خود شناختهشده است.
نگاهی عمیقتر به فعالیتهای ایدههاب نشــان
میدهــد که ایدههاب بیشــتر از یــک پلتفرم
سرمایهگذاری جمعی اســت و در واقع همکار
استراتژیک برای جذب ســرمایه و تسریع رشد
هر استارتاپ است.
همراهــی ایدههاب با کارافرین و اســتارتاپ
در تمامی مراحل جذب ســرمایه (قبل و بعد از
جذب سرمایه) ،دلیل تمایز ان از دیگر بازیگران
این حوزه است ،ایدههاب تا زمانی که استارتاپ
به یک رشد پایدار برسد ،همراه ان خواهد بود.
قبل از جذب سرمایه
ایدههاب اســتارتاپهای خود را با دقت بسیار
باا ،بررسی چندجانبه ،بر اســاس تیم و نمونه
اولیه ،همچنیــن میزان نــواوری ایده انتخاب
میکند.
بعد از انتخاب استارتاپ ،مراحل ارزیابی انجام
خواهد شد .این فرایندها با عنوان بسته ارزیابی
صاحیت ارائه میشود که شامل بررسی و تحلیل
دقیق مدل درامدی کسبوکار ،محک محصول
در بازار ،بررسی تیم ،تکنولوژی و الزامات قانونی
ان است.
خدمات مشــاوره ایدههاب باعث بهینهشــدن
استراتژی رشد اســت و شامل برنامه برای ورود
به بازار ،پروتکلهــای اجرایی ،یک زمانبندی
برای مراحل توسعه محصول و نظارت بر اساس
شاخصهای کلیدی عملکرد ( )KPIاست.
در نهایت ایدههاب ،اســتارتاپ را با اســتفاده
از منابع معتبر و مناســبترین متــد روز دنیا
ارزشگذاری میکند و به ســرمایهگذاران ارائه
میدهد.
فرایند جذب سرمایه
ایدههــاب هم به صورت اناین (لیســتکردن
کمپینها در ســایت) و هم بــه صورت افاین،
فرایند جذب سرمایه را انجام میدهد .ایدههاب
همواره امــاده جوابگویی به ســواات مختلف
استارتاپها و ســرمایهگذاران در طول مدت
فعالیت کمپین است.
بعد از جذب سرمایه
شــایان ذکر اســت که ایدههاب ،به عنوان یک
همکار اســتراتژیک ،همواره ارتباط نزدیکی با
اســتارتاپ دارد و در بهینهســازی استراتژی
رشد به ان کمک میکند .عاوه بر ان ،ایدههاب
بر عملکرد اســتارتاپ نظارت مستقیم دارد و
گزارش روند رشد استارتاپ را به سرمایهگذاران
ارائه میدهد.
تحقق وعدهها هدف بنیادین ایدههاب اســت.
جذب سرمایه موفق،تنها ابتدای راه است.
ایدههاب معتقد اســت که جذب سرمایه فقط
بخشی از مســیر موفقیت اســتارتاپ است.
ارزش افــزوده واقعــی برای اســتارتاپها و
سرمایهگذاران ،تامین سرمایه در مراحل اولیه
به وســیله ابزارها و منابع معتبر است که باعث
میشود استراتژی خود را با مشارکت و پشتیبانی
یکدیگر در مراحل رشد به سرعت اجرا کنند.
ما قصد داریم استارتاپهای ایران را در مسیری
قرار دهیم که منتج به ورود انها به بازار ســهام
شــود .برای تحقق این هدف به جای اینکه تنها
روی راههای ساده جذب سرمایه تمرکز کنیم،
ســعی کردیم چرخه کاملــی از فرایند جذب
سرمایه راهاندازی کنیم.
تیمی متشــکل از عاقهمندان به مشاوره
کسبوکار و فناوری
تیــم ایدههاب یک گروه متنــوع از متخصصان
فنی و مشاوران باتجربه کسبوکار و عاقهمند
به اکوسیستم استارتاپهاست.
پیشزمینه تحصیلی تیم مشــاوره کسبوکار
ایدههاب در حوزه مالی است و تجارب حرفهای
در زمینه مشاوره و سرمایهگذاری بانکی دارند.
تنوع در تیم مشاوره باعث حرفهایبودن این تیم
میشود .بســیاری از اعضای تیم ،سابقه کاری
داخلی و خارجی (بینالمللی) دارند.
تلفیق تجربههای بینالمللی با دانش و اگاهی در
صنایع مختلــف ،ارائه خدمات باکیفیت و جامع
به اســتارتاپها و ســرمایهگذاران را ممکن
ساخته است.
تیم مشاور کسبوکار ایدههاب ،فرایند شناسایی
و مراحل ارزشگذاری استارتاپهای جذاب را
هدایت میکند؛ موضوعی که برای جذب سرمایه
موفق بسیار حیاتی و مهم است.
همچنین ایدههاب تنها پلتفــرم فعال در ایران
است که خدمات نظارتی و مشــاورهای خود را
حتی پــس از کمپین جذب ســرمایه نیز ادامه
میدهد .تیم فنی ایدههاب از حرفهایترین افراد
این حوزه و باسابقه فعالیت در چند استارتاپ
موفق ایرانی تشکیل شده اســت .این تیم یک
پلتفرم با رابط کاربری مناسب برای سهامداران
طراحی کرده و تمامی فعالیتهای کمپینها را
با دقت رصد میکند .تیم فنی همواره در تاش
و جستوجو برای ارائه راهکارهای جدید برای
بهبود ویژگیهای پلتفرم است.
ترکیب مهارتهــای تیم فنی و تیم مشــاوره
کسبوکار ،ایدههاب را قادر ساخته است تا یک
پلتفرم تعاملی با کمپینهای باکیفیت ،ارائه دهد.
مزایای کارافرینان :تسهیل مراحل جذب
سرمایه
موفقیت ایدههــاب کاما وابســته به موفقیت
اســتارتاپهای خــود اســت .بنابراین تمام
تاش خــود را بر ایجاد راهکار مشــترک میان
تمام ذینفعان کمپین متمرکــز خواهد کرد تا
استارتاپها را در مسیر موفقیت قرار دهد.
ایدههــاب چالشهایی که اســتارتاپها در
زمان جذب ســرمایه با ان مواجه میشــوند را
ســازماندهی میکند و انها را بــرای یک بازار
بزرگتر اماده میکند .ایدههاب یک مشــاور با
رویکردی همهجانبه اســت که تاش میکند
عاوه بــر یک جذب ســرمایه موفق به رشــد
اســتارتاپ کمک کند و در نهایت بتواند سهام
خود را در بازارهای سهام عرضه کند.
ارزیابی -مــا در ابتــدای راه از کیفیت
استارتاپ مطمئن میشویم
اســت که عاوه بر پول ،ارزش افزودهای همانند
تجربه و روابط گســترده را به ارمغان میاورند.
پیداکردن سرمایهگذار مناسب هر صنعت بسیار
حائز اهمیت است و یکی از مهمترین تصمیماتی
است که هر استارتاپ باید بگیرد.
خدمات حرفهای -حمایت تا زمان رشد و
توسعه پایدار
با اســتفاده از خدمات ایدههاب شما میتوانید
همواره همراهی تیم ایدههاب را با خود داشــته
باشید .ایدههاب به عنوان یک همکار استراتژیک
تا زمانی که اســتارتاپ بتواند سهام خود را در
بازار عرضه کند ،ان را حمایت میکند.
ایدههاب تمام مراحل پیشرفت را بر اساس برنامه
زمانبندی نظارت میکند .اگر استارتاپ پس از
جذب سرمایه درخواست خدمات دیگری داشته
باشد ،ایدههاب پاســخگو خواهد بود .بنابراین
ایدههاب به کارافرینان کمــک میکند روابط
درستی با سرمایهگذاران داشته باشد و به صورت
دورهای گزارش را به سرمایهگذاران ارائه میکند.
ایــن نهتنها به اســتارتاپها کمک میکند تا
به پتانسیل کامل رشــد خود دست یابند ،بلکه
فرصتهای فعال برای دروههــای بعدی را نیز
فعال میکند.
مزایای سرمایهگذاران
ایدههاب معتقد است سرمایهگذاران ،مهمترین
ذینفعان در اکوسیســتم استارتاپها هستند
که توسط اعتماد و سرمایهشان به فرایند جذب
سرمایه کمک میکنند.
بســته ارزیابی صاحیت -دسترسی به
استارتاپهای بهدقت انتخابشده
تیــم ایدههاب بــا فراهماوردن بســته ارزیابی
صاحیــت اســتارت اپ در زمینه هــای
کســبوکار ،فنی و مالی ،به شــفافیت بیشتر
فراینــد ســرمایهگذاری کمــک میکند و ان
را بــه ســرمایهگذاران ارائــه میدهد .بســته
ارزیابی صاحیت نتیجه ســاعتها پژوهش و
بررسی اســت .هرچند رویکرد دادهمحور برای
سرمایهگذاری در استارتاپهای ایرانی ،بسیار
موثر است.
داشــبور -درگاهی برای سرمایهگذاران
حرفهای بــرای همکاری و تعامل با ســایر
سرمایهگذاران و استارتاپها در اکوسیستم
در انتخاب اســتارتاپ کیفیت برای ایدههاب
بســیار حائز اهمیت اســت و شــرایط انتخاب
استارتاپ بسیار دقیق است .استارتاپ حتما
باید در ایران باشد و تیم ان حداقل دارای 3نفر
تماموقت باشــد و یک محصول اولیه و تعدادی
کاربر اولیه داشته باشــد .راهحلهای ایدههاب
ارزش زیــادی برای اســتارتاپ بــه ارمغان
خواهــد اورد ،چراکه در بین شــبکه ارتباطی
ایدههاب شناخته خواهد شد و کاربران زیادی با
استارتاپ اشنا خواهند شد.
ایــن پلتفرم ســرمایهگذاری مشــترک میان
ســرمایهگذاران کان و امکان تقسیم ریسک
را فراهــم میاورد .این پلتفرم اخیرا داشــبورد
ســرمایهگذاری خــود را ارائه داد کــه امکان
ردیابی گزینههای موجود برای سرمایهگذاری
و دریافت اخرین اطاعات نسبت به گزینههای
ســرمایهگذاری را فراهم مــیاورد .همچنین
این داشــبورد امــکان برقراری ارتبــاط میان
ســرمایهگذاران کان و کســب اطــاع از
ســرمایهگذاری صورتگرفته توســط ســایر
سرمایهگذاران را ارائه میدهد.
تیم ایدههاب برای استارتاپها خدمات مشاوره
کسبوکار را پیشنهاد میدهد که با هدف بهبود
استراتژی انجام میشود .قبل از شروع هر کمپین
در سایت ایدههاب ،طرح کسبوکار استارتاپ
توسط تیم مشاوره بهدرستی ارزیابی میشود و
یک استراتژی رشــد قابل اجرا به همراه برنامه
زمانبنــدی ،شــاخصهای کلیــدی عملکرد
و دورنمــای مالی ارائــه میدهد و بــا توجه به
استراتژی رشد و دیگر گزینهها استارتاپها را
ارزشگذاری میکند.
ارزشگذاری در صنعت استارتاپها بر اساس
پیشبینیهای اینده و وعدههایی اســت که در
اینده اتفــاق خواهد افتاد .ایدههاب برای تحقق
وعدههای خود یک رویکــرد پایین به باا دارد
که این رویکرد بر اســاس یک تحلیل جامع بر
مصرفکنندگان فعلی اســتارتاپ اســت .به
همین دلیل ایدههاب خدمات مشــاوره را برای
هر استارتاپ بســیار مهم میداند ،چراکه در
ارزشگذاری از انها استفاده میکند.
باشگاه ســرمایه گذاران -تسهیم پاداش
سرمایهگذاری
مشاوره -برنامهریزی و اجرای چشمانداز
سرمایهگذاری -عرضه با سرمایه هوشمند
مهمتر از تامین سرمایه ،حضور سرمایهگذارانی
ایدههاب در باشگاه ســرمایهگذاران خود قصد
دارد که بخشی از پاداش حاصل از سرمایهگذاری
خود را با ســرمایهگذاران فرشــته و نهادهای
مالی شــریک شــود .باشگاه ســرمایهگذاری
ایدههاب ،به سرمایهگذاران سهمی از پورتفوی
ایدههاب را عرضه میکند که با مشارکت بیشتر
سرمایهگذاران سهم انها نیز بزرگتر خواهد شد.
پورتفوی ایدههاب ،شامل ســهام کمپینهای
سرمایهگذاری موفق است و با گذشت زمان این
سبد سرمایهگذاری رشد خواهد کرد .بر اساس
میزان سرمایهگذاری هر سرمایهگذار و اندازه کل
پرتفوی ایدههاب ،بخشــی از سهام این پرتفوی
نیز به وی انتقــال مییابــد .همچنین اعضای
باشگاه ســرمایهگذاران ایدههاب از کمپینها،
فرصتهای سرمایهگذاری ،گزارشهای ماهانه
و رویدادها زودتر از بقیه باخبر خواهند شد.
شــروع با ســرمایهگذاران کان؛ کاهش
ریســک در حین اموزش و درگیرشــدن
سرمایهگذار خرد
از زمــان رونمایــی اولیــه در اســفند ،1396
ایدههاب تعامل بسیاری در اکوسیستم ایران با
استارتاپها داشته و تا به امروز توانسته است
بیــش از 20پروژه مشــاوره در صنایع مختلف
را تکمیــل کند .در مواجهشــدن با چالشهای
منحصربهفرد بازار ایــران ،تیم ایدههاب بینش
و دیدگاه باارزشی نســبت به فضای کارافرینی
ایران به دســت اورده است .ایدههاب همچنین
یک ساختار روابطی مناسب بین سرمایهگذاران
و همکاران تجاری خود در قالب برگزاری سری
رویدادهــای ایدهفــای به وجود اورده اســت.
ایدههــاب در پنلهــا و کنفرانسهای مختلف
دیگری نیز حضور فعال داشته است.
ایدههــاب بــا کســب درک بهتــر از بــازار،
توانســته اســت مدلی متناســب با چشمانداز
ســرمایهگذاری داخلی ایجاد کنــد .ایدههاب
با اجــرای کمپینهای پاداشمحــور در اولین
مرحله موفق به کسب بازخورد مردمی مناسبی
در مورد ســرمایهگذاری جمعی شد .ایدههاب
اخیــرا از 3کمپیــن ســرمایهگذاری جمعی
سهاممحور خود به نامهای«پیاده»« ،استین»
و «فرشباکس»رونمایی کــرد .کمپینها ابتدا
برای ســرمایهگذاران کان باز شــدند و پس از
گذشت یک ماه ســرمایهگذاران خرد نیز امکان
سرمایهگذاری در این کمپینها را پیدا کردند.
فضــای ســرمایهگذاری جایگزیــن ( Alter-
)native I nvestmentدر ایــران هنــوز در
ابتــدای راه اســت .اولویــت ایدههــاب تداوم
رشــد و توســعه پایــدار و تقویــت فرهنــگ
ســرمایهگذاری در استارتاپهاست .بنابراین
ایدههاب کمپینهــای مرحله اول خــود را با
ســرمایهگذاران کان اغــاز کــرد .از انجایی
کــه ســرمایهگذاران کان تجربه بیشــتری
در ســرمایهگذاری جایگزیــن (Alternative
،)Investmentریسکپذیری بااتر ،تخصص در
صنایع مختلف و نسبت به مزایای استارتاپها
اشنایی بیشتری دارند.
مرحله بعــدی :تبدیل بنیانگــذاران به
سرمایهگذاران
ایدههاب بــرای ایجاد ارتباط موثــر با رهبران
حوزه ســرمایهگذاری جایگزین (Alternative
،)I n v e st m e n tشــامل صندوق هــای
ســرمایهگذاری خطرپذیر ،شــتابدهندهها و
دیگر سازمانها قدمهای مثبتی برداشته است.
اخیرا ایدههاب به عضویت انجمن VCایران نیز
درامده است .ایدههاب مشتاق است کمپینها
را برای پروفایلهای مختلف ســرمایهگذاران از
جمله ســرمایهگذاران خرد طی 2ســال اینده
باز کند .ســرمایهگذاری جمعی ســهاممحور
در ســال جاری قانونی شــد و بهتازگی به بازار
معرفی شده اســت .همچنین به منظور اجرای
قوانین تصویبشــده در فرابــورس ،ایدههاب
همکاری تجاری خود بــا «گروه مالی فیروزه»،
به عنوان یک نهاد مالی معتبر را در سال جاری
اغاز کــرد .موفقیــت ســرمایهگذاری جمعی
ســهاممحور در اکوسیســتم ایران مســتلزم
رویکردی محافظهکارانه و تدریجی است .عاوه
بر سرمایهگذاران کان ،ایدههاب تصمیم دارد
در 6ماه اینــده ،کمپینهای خــود را به افراد
فعال و باتجربــه در حوزه اســتارتاپها ارائه
کنــد .ایــن ســرمایهگذاران ،ارزش افزودهای
فراتر از تامین مالی برای اســتارتاپ خواهند
داشت .سرمایهگذاران اســتارتاپی میتوانند
در برندسازی نیز به کمک استارتاپ بیایند.
این نــوع ســرمایهگذاران ،تاثیر بســیار قابل
توجهی در اکوسیســتم و نقــش موثری جهت
فرهنگسازی سرمایهگذاری در استارتاپهای
محلی ،خارج از اکوسیســتم اســتارتاپها را
خواهند داشــت .طی 2ســال اینده ،ایدههاب
فرهنگ ســرمایهگذاری را از ســرمایهگذاران
کان و ســرمایهگذاران خرد اســتارتاپی به
ســرمایهگذاران خرد دیگر انتقال میدهد .طی
این 2ســال موردهــای موفق باعــث افزایش
اطمینان سرمایهگذار خرد و درک بهتر فرایند
ســرمایهگذاری جمعــی میشــود .همچنین
ایدههاب جایگاه خود میان سرمایهگذاران خرد را
تثبیت خواهد کرد و فرصتهای سرمایهگذاری
باکیفیتی(که سرمایهگذاران کان در ان حضور
دارند) را پیشنهاد خواهد داد.
Y A L D A
24اذر .1397سال چهارم .شماره 125
15
داای اما
برای قضاوت در مورد موفقیت خودت ببین چه به
دست اوردهای و در قبال ان چه از دست دادهای.
انداز
چشم
یادداشت
L a n d s c a p e
بانکداری بر اساس
سرمایه انسانی
ایدههاب
معتقد است
که جذب
سرمایه فقط
بخشی از
مسیر موفقیت
استارتاپ
است .ارزش
افزوده
واقعی برای
استارتاپها و
سرمایهگذاران،
تامین سرمایه
در مراحل
اولیه به وسیله
ابزارها و
منابع معتبر
است که
باعث میشود
استراتژی خود
را با مشارکت
و پشتیبانی
یکدیگر در
مراحل رشد
به سرعت اجرا
کنند.
ما قصد داریم
استارتاپهای
ایران را در
مسیری قرار
دهیم که منتج
به ورود انها به
بازار سهام شود
به اعتقاد ایدههاب ،باارزشترین دارایی ایران،
جوانهای بااستعداد و تحصیلکرده ان است.
بنابراین هدف ایدههاب تسهیل کارافرینی به
ویژه در میان نسل جوان است.
چشــمانداز ایدههاب نهتنها توسعه و حفظ
استعدادهای ایرانی ،بلکه جذب استعدادهای
خارجی بــه ایران و تبدیلکــردن ایران به
مرکز نــواوری در منطقه اســت .بنابراین
حمایــت از خدمات و محصــوات ایرانی،
فرصت اشــتغالافرینی بخــش خصوصی
را نیــز تقویت خواهــد کرد .بــا تغییرات
اقتصادی اخیر و افزایش فشــار از برندهای
خارجی ،یک فرصت برای افراد فعال حوزه
استارتاپ به وجود امده که بازار مشتریان
جوان ایرانی را جذب کنند .ایدههاب معتقد
اســت که کارافرینان ایرانــی دارای مزیت
رقابتی باا در درک ســبک زندگی و عایق
منحصربهفرد مصرفکنندگان یا مشتریان
ایران هستند تا محصول یا سرویس خود را
مناســب با نیازهای ایرانیان ارائه کنند .این
پلتفــرم برای حمایت از اســتارتاپها در
بخشهای مختلف از جمله فناوری ،شــیوه
زندگیُ ،مد و دیگر صنایــع اختصاص داده
شده است .اســتارتاپها نقش مهمی در
توســعه اقتصادی ایران دارند .هدف نهایی
ایدههاب ایجاد یک فضای رقابتی سالم بین
کارافرینان ایرانی اســت و تاش میکنیم
حوزه ســرمایهگذاری جایگزین شفافتر و
جامعتر شود.
اولینکمپینهایسرمایهگذاریجمعی
سهاممحور
پیاده یک پلتفرم اجتماعی و ســبک زندگی
اســت که به افراد شــهر کمک میکنــد تا از
طریق تجربههای بهیادماندنی و خاص ،ارتباط
بهتری با شهرشان برقرار کنند .پیاده کار خود
را با انتشــار محتوا شروع کرد و به سمت مدل
مکانمحور حرکت میکنــد و بر جمعاوری
و تحلیل دادههای مکانی برای پیشــنهادهای
اتی و همچنین دیگر راهحلهای مبتنی بر داده
مانند مدل بازاریابی مکانمحور و شبکههای
اجتماعی مکانمحور تمرکز دارد .استین یک
بازارچه اناین مد مولتیبرند است و طرحهای
باکیفیتطراحانایرانیرابهمنظورپاسخگویی
به عاقه نسل جوان به مد ،ارائه میدهد .استین
برای طرحهای لباس ،کفش و زیوراات ایرانی
خود که توســط طراحان ایرانی بنام ساخته
شده ،شــناخته شده اســت .فرشباکس در
زمینه ارائه خدمات تهیه و توزیع غذای سالم به
کسبوکارهاومشتریانخانگیفعالیتمیکند.
هدف فرشباکس ،تسهیل دسترسی به تغذیه
و سبک زندگی سالم به همه افراد جامعه است.
فرشباکس به خاطر ساادها ،میانوعدهها و
دسرهای کاما ســالم و مقرونبهصرفه خود
شناخته شده است.
از زمان رونمایی کمپینهای ســهاممحور در
تاریخ 1ابان ،ایدههاب توانســته به موفقیت
بیش از 80درصد توسط سرمایهگذاران کان
دست پیدا کند .میانگین اولین دوره معامات
1.5میلیارد تومان است .برای کسب اطاعات
بیشتر در مورد ایدههاب و اگاهی از اخرین اخبار
کمپینها میتوانید به سایت ایدههاب مراجعه
کنیدwww.idehhub.com :
رپورتاژ یلدا
Y A L D A
24اذر .1397سال چهارم .شماره 125
16
ونسان ونگوگ
اگر از درونتان صدایی شــنیدید که میگوید:
«نمیتوانی نقاشی کنی!» هرطور شده نقاشی
کن تا ان صدا ساکت شود.
نمای نزدیک
p
U
e
s
o
l
C
دورخیز برای
انتخابات بعدی
خط یک اســتارتاپ نوپا بوده و نیاز دارد از
امروز خود را برای برنامههای انتخاباتی بعدی
اماده کنــد .این اســتارتاپ در حال حاضر
تاش میکند تا در اولین فرصت انجام فعالیت
سیاســی-مدنی پیش رو ،یعنــی انتخابات
مجلس شورای اسامیســال 98و انتخابات
شورای شهر سال 1400خود را اماده ورود به
مبارزات انتخاباتی کند .به همین دلیل هم خط
میخواهد تا پیش از شروع مبارزات انتخاباتی،
با برگزاری همایشها و سمینارهای متنوع ،ان
دسته از جوانان مستقل را با کمپینهای علمی
و اصولی انتخاباتی اشنا کند.
در فاز دوم ،مسئله تفاوت فرهنگ انتخاباتی در
شهرهای مختلف است .مسلما انتخاباتی که
در شهری مانند شیراز برگزار میشود ،فرهنگ
مردمی،رقباوچندینوچندعاملدیگر،باشهر
دیگری -مثا تبریز -بســیار متفاوت است و
نمیتوان برای هر دو اینها ،یک کمپین مشابه
تعریف کرد .در نهایت ،خط با اشــرافی که بر
سیستم سیاســی این روزهای ایران دارد و با
تجربهای که در این عرصه به دست اورده ،به
خوبی میتواند علم سیاست را اموزش بدهد.
چرا خط؟
ایده اولیه خط ،ابان ســال 96به ذهن شریف
زمانی رســید .این ایده تا حدود شهریور سال
97در ذهن او پخته شــد تا بتواند به مرحله
اجرا برســد .زمانی خودش میگوید تا جایی
که میتوانست به جنبههای مختلف ان فکر
کرده ،حتی نــام این اســتارتاپ .به گفته
خودش ،نام خــط را به دو دلیل انتخاب کرده
است؛ اول اینکه میخواســت یاداور میراثی
باشد که از دوران انقاب به اینسو برای ایران
بهجا مانده است؛ میخواست یاداور خط امام،
خط انقاب و خط 57باشد؛ خطی که جوانان
برومند و پاکدست و خدمتگزاری داشت مثل
باکریها ،همتها ،رجاییها و خیلی از جوانانی
که با پاکدستی ،هدف خود را خدمت گذاشته
بودند .نکته دوم در این اسمگذاری ،این است
که خط ،مسیری است که باید طی شود .خط
نقطه شروع و پایانی است که باید این کشور در
مسیر ان برود و ان مسیر ،مسیر خدمت به تمام
ملت است .خط مسیری است مشخص شده
که باید توسط مسئوان طی شود و این مسیر
تنها یک چیز است؛ خدمت بیمنت به مردم.
عکس :سارا ثقفی
یک تیم در خط
اســتارتاپ خط خودش را محدود به دوره
انتخابات نمیکند .خط یک استارتاپ زنده
و پویاســت زیرا میداند که سیاست یک روند
جاری و همیشگی اســت که نیاز به تحلیل و
بررســی روزانه دارد .خط با شناخت دقیق از
شــرایط سیاســی روز ،به خوبی میداند یک
کاندیــدای انتخابات برای موفقیــت در روز
رایگیری به تاش و کوشــش مســتمر از
مدتها پیش از انتخابات نیاز دارد .به همین
دلیــل هم ،خط همواره نســبت به شــرایط
سیاســی روز حســاس بوده و اخبار مختلف
سیاســی را تحلیل میکند .این تحلیل ،برای
هرکدام از کاندیداهای مــورد حمایت خط،
متفاوت اســت ،زیرا هر کاندیدا شرایط خاص
خود را دارد .به همین دلیل است که خط ،برای
هر کدام از کاندیداهــای خود ،یک تیم و یک
نقشه راه جداگانه و منحصربهفرد و البته تمام و
کمال دارد .از این رو ،افراد عاقهمند میتوانند
از طریق پلتفرمهای مختلف ،وبسایت خط،
شبکههای اجتماعی ان و حتی تماس تلفنی،
با خط و تیم شریف زمانی ارتباط برقرار کرده و
با توجه به شرایط محیطی و دورنمایی که برای
خود در نظر دارند ،از این مجموعه مشــورت
گرفته یا انها را به عنوان تیم کمپین انتخاباتی
خود برگزینند.
خط با دریافت اطاعات اولیه درباره شهری که
فرد در نظر دارد شروع به تحقیقات اولیه کرده و
به صورت مستمر کمپینهای منحصربهفردی
را برای هر نفر تعریف میکند و در نهایت توانایی
اجرای ان را نیز دارد .نکته جالب توجه در کار
خط،همینمنحصربهفردبودنهرکمپینبرای
افراد مختلف است .این تفاوت در دو مسئله به
خوبی واضح است؛ یکی تخصصهای متفاوتی
که افراد مختلف دارند ،برای مثال یک کاندیدا با
زمینه علمی معماری و کاندیدای دیگر با زمینه
علمی و کاری مطبوعاتی و روابط عمومی ،به
کمپینهای متفاوتی نیاز دارند که خط ان را
در نظر میگیرد.
کاس کنکور برای ورود به سیاست
اشنایی با استارتاپ خط ،اولین استارتاپ اموزش سیاست به جوانان
گزارش
t
r
o
p
e
R
فرید مستوفی
با نگاهی
اجمالی به
روند 40سال
انقاب ،جای
خالی جوانان
و فعالیتهایی
که تنها به
دست جوانان
رقم میخورد
را بسیار خالی
دیدم .به
محض مشاهده
واقعیتهای
مخالف و
مغایر با مبانی
و ارزشهای
غایی و
معطوف به
انقاب اسامی
و ایههای ان
بیاختیار زنگی
در ذهنم به
صدا درامد که
وقت ان است
تا در روند خود
تغییراتی ایجاد
کنم و سیاست
را به جوانانی
اموزش بدهم
که به دنبال
کسب دانش و
حضور بیشتر
و مستمرتر در
عرصه سیاست
هستند
در روزهای اخیر ،بحث حضور نیروها و مدیرهای
جوان و پرانرژی در عرصههای سیاسی و مدیریتی
بســیار داغ است .بســیاری از سیاسیون در زمان
انتخابات ،در حمایت از نیروهای جوان شعارهای
زیبایی میدهند ،اما پس از انتخابات ،جوانان باز هم
فراموش میشوند تا انتخابات بعدی.
در این میان ،جوانانی هستند که میدانند در عرصه
سیاســت اســتعداد دارند و میخواهند وارد این
حوزه بشوند ،اما به دلیل ساختار بسته ،عدم ارائه
اموزش کافی و علمی و نداشتن پشتوانه ،از این راه
باز میمانند .سیاســت هم مانند تمام علوم دیگر،
نیازمند فراگیری دانش ،مهارت و تجربیاتی درخور
است که بتوان ان را فهمید و به ان ورود پیدا کرد.
این روزهــا ،انچه به وفور جای خالی ان در جامعه
احساس میشود و بحث ان بسیار داغ شده است،
خا وجود مدیران و سیاستمداران جوانی است که
بتوانند فارغ از شعارهای دیگر نمایندگان انتخاباتی
راجع به جوانگرایی و عملیاتیبــودن ،به معنای
واقعی کلمه جوانگرایی را در جامعه رشد داده و شعار
که نه ،برنامههای خود را در جامعه عملی کنند.
در دوران انتخاباتها و مبارزات انتخاباتی ،شاهد
حضور جوانــان در کنار پیران حوزه سیاســت و
مدیریت هستیم که تاش میکنند با کسب اعتماد
همشهریهای خود در عرصههای گوناگون مانند
شورای شهر و مجلس ،شــانس خود را برای ادای
دین به جامعه امتحان کنند .اما این رقابتی سخت
و گاهی ناجوانمردانه اســت که جــز در مواردی
معدود ،موفقیت چشــمگیری در انتظار جوانان
ایرانی نیست.
جوانان چگونه باید وارد عرصههای مدیریتی
و سیاسی بشوند؟
این سوالی بود که برای شــریف زمانی ،بنیانگذار
اســتارتاپ خط مطرح شد و از دل همین سوال،
خط شکل گرفت .زمانی میگوید :بر حسب حال
فهم و شناختی که از بررسیها و نظریهپردازیهای
خــود از انقاب اســامی بــه دســت اوردهام و
تجربههایم در سالها تاش و فعالیت در حوزههای
سیاســی ،اجتماعی و فرهنگی که کسب کردم ،با
نگاهی اجمالی به روند 40سال انقاب ،جای خالی
جوانان و فعالیتهایی که تنها به دست جوانان رقم
میخورد را بسیار خالی دیدم .به محض مشاهده
واقعیتهای مخالف و مغایر با مبانی و ارزشهای
غایی و معطوف به انقاب اســامی و ایههای ان
بیاختیار زنگی در ذهنم به صدا درامد که وقت ان
است تا در روند خود تغییراتی ایجاد کنم و سیاست
را بــه جوانانی اموزش بدهم که به دنبال کســب
دانش و حضور بیشتر و مستمرتر در عرصه سیاست
هســتند ،اما مورد کملطفی بسیاری از سیاسیون
قرار میگیرند .همانها که نمیخواهند صرفا یک
تماشاچی محض باشند.
یک استارتاپ بدون نمونه بیرونی
نکتهای در این قســمت وجود دارد ،ان هم اینکه
در کشورهای دیگر ،جوانان وارد حزب مورد عاقه
خود میشــوند و به صورت سیســتماتیک مورد
اموزشهایی قرار میگیرند تا در اینده بتوانند خود
حزب را به دست بگیرند .در این احزاب ،جوانان از
کارهای پایه اغاز میکنند و دانش و تجربه خود را
به مرور باا میبرند و در نهایت با توجه به استعداد و
پشتکاری که دارند ،خود را به ردههای باا و بااتر
میرسانند.
اما این اتفاق در ایران به صورت ناقص رخ میدهد
(اگر نخواهیم بگوییم که رخ نمیدهد) و با انکه اکثر
احزاب ما زیرمجموعهای به نام کمیته جوانان دارند،
اما متاســفانه نه بهصورت علمی با این کمیتهها
برخورد میشود و نه اجازه کســب تجربه به انها
داده میشود و در نهایت یک نفر خارج از صف و با
کمکهای خاص میتواند خود را وارد کار سیاست
کند؛ افرادی که نام فامیلی اشنایی دارند!
به همین دلیل است که جای یک استارتاپ مانند
خط ،در فضای سیاسی ایران خالی است؛ مکانی که
بتواند به صورت اصولی و عملی و با کمک جوانان
کاردان و در عین حــال باتجربه کار میدانی ،راه را
برای دیگر جوانانی هموار کنند که از پشتوانه کمی
برخوردارند اما پشتکار باایی دارند.
خط چیست؟
خط یک استارتاپ سیاسی و اجتماعی است که
در عین حال اولین اســتارتاپ اموزش سیاست
در ایران نیز به حســاب میاید .خط به دو بخش
تقسیم میشود؛ قسمت اول مختص جوانانی است
که بدون وابستگی حزبی و سیاسی – و به اصطاح
به صورت مستقل– قصد دارند در انتخابات شورای
شهر یا مجلس شرکت کنند .استارتاپ خط به انها
کمک میکند تا دیدهشده ،تبلیغ کنند و با یافتن
نیازهای شهر خود ،رقیبانشان را به چالش بکشند
و به مردم نشــان بدهند که شهر را میشناسند تا
انها را با خود همراه کرده و در نهایت رای بیاورند.
خط در کنار مبارزات انتخاباتی ،رسالت بزرگتری
را هم برای خــود در نظر دارد .سیاســت تنها به
انتخابات و روز رایگیری خاصه نمیشــود .یک
شهروند در یک جامعه پیشــرفته همواره نسبت
به شهر و کشــور خود و نمایندگانی که برای خود
انتخاب میکند ،مسئول اســت و با مطالبهگری،
باعث پیشرفت جامعه خود میشود .خط در همین
راستا ،با ارائه محتواهای متنوع از طریق رسانههای
مختلف میزان اگاهی جامعه مدنی را بااتر میبرد
و به این دلیل میتواند یکی از منابع قابل اعتماد در
میان مردم باشد.
خط چه کار میکند؟
اســتارتاپ خط به دو شکل به جوانان عاقهمند
به حضور در سیاست کمک میکند؛ اگر شما یک
کاندیدای جوان باشــید ،خط مشاور اختصاصی
شــما خواهد بود؛ به این صورت که تا رسیدن به
هدف در کنار شماســت و برای شما کمپینهای
مختلفی را طراحی و اجرا کرده ،مبارزه انتخاباتی و
تبلیغات سیاسی و اجتماعی متنوعی را برای شما
تعریف میکند.
خط همچنیــن میتوانــد بــرای عاقهمندان
این حــوزه ،با برگــزاری کاسهــا ،کارگاهها و
همایشهای مختلــف ،دانش افــراد را در حوزه
سیاست و سیاســیکاری باا برده و انها را اماده
حضور در انتخابات و مدیریت در سطح کان کند.
این امــوزش ،بزرگترین خــا موجود در عرصه
سیاســت امروز ایران است؛ نسلی که پیش امده،
تحصیلکرده ،وارد بازار کار شده و امروز نسبت به
بسیاری از روندهای مدیریتی و سیاسی مملکت
انتقاد منصفانــه دارد .همچنین ،این توانایی را در
خود میبیند که عنان کار را در سطحهای مختلف
در دست بگیرد و گام به گام سیاسیون قدیمی قدم
بردارد؛ اتفاقی که در برخی عرصههای دیگر رخ داده
و جوانان خود را نشان دادهاند.
برای مثال ،چــه اتفاقی رخ میدهــد که همین
جوانان ،در قســمتهای مختلف ،از جمله حوزه
تکنولوژی ،بهخوبی دســت به تــاش میزنند،
کســبوکار خودشــان را راه میاندازند و با تمام
مشکاتی که سر راهشــان وجود دارد ،میتوانند
اســتارتاپهای خود را به شرکتهای کوچک و
سپس متوســط و بزرگ تبدیل کنند؟ بسیاری از
همان استارتاپهای کوچک با جوانان بیتجربه،
امروز رقبای جدی برای کسبوکارهای سنتی به
حساب میایند .دلیل این اتفاق چیست؟
در کنار دایل علمی ،جوان امــروز ایرانی انگیزه
شگرفی دارد که راه گذشتگان خود را ادامه بدهد.
جوانانی که ســالها قبل جهــاد در راه انقاب را
انتخاب کردند ،امروز ســرلوحه جوانانی شدهاند
که اســتارتاپ و تکنولوژی را جهــاد امروز خود
میدانند؛ اما هرچه علم و اموزش خوب و بهروزی
در تکنولوژی کسب کردهاند ،اجازه ورود به سیاست
را نیافتند و نتوانستند تجربه کنند و نه علمی بود
تا بتوانند کســب کنند .خط میخواهد این علم و
تجربه را به ســوی جوانان عاقهمند به سیاست
سوق بدهد.
از صفر تا صد
خط در این راستا به دو شکل به کمک انها میاید؛
هم میتواند مشاور اختصاصی کاندیداهای جوان
باشد و در تمام طول مسیر تا رسیدن به هدف اصلی
در کنار انها باشد و هم میتواند با برگزاری کارگاه
و کاسهای مختلف ،جوانان مســتقل را با اصول
کمپینهای سیاسی ،تبلیغات سیاسی و اجتماعی
و سایر مسائل این حوزه اشنا کند.
خط میتواند از صفر تا صد یــک کمپین را برای
یک کاندیــدا تعریف کرده و در تمــام مراحل به
انها راهنمایی بدهد و مراحل مشــاوره و اجرایی
– از تعریف مبارزه انتخاباتی تا تبلیغات شــهری و
الکترونیکی – را به صورت کامل انجام بدهد.
نکته جالب در این اســتارتاپ ،نوع نگاه چابکی
اســت که تیم خط نسبت به خود و کارشان دارند.
خط محدودیتی برای خود قائل نیست و به همین
دلیل ،خود را محدود بــه مرکز و تهران نمیکند.
خط بهراحتــی میتواند به کمک هر جوانی در هر
نقطه از ایران بیاید .از نظر اموزشی ،افراد میتوانند
از راه دور به صورت اناین اموزشهای ارائهشده از
طریق خط را ببینند و استفاده کنند .این اموزشها
را میتوان حتی به صورت افاین هم استفاده کرد؛
به صورت فایلهای صوتی و تصویری ضبطشــده
از محتوای جلسات اموزشــی .نکته دیگر اینکه،
خط درباره حمایت اجرایــی از جوانان عاقهمند
به سیاســت هم محدودیت مکانی برای خود قائل
نیســت .زمانی میگوید :این ارتقای سطح دانش،
برای من یک نکته در سطح کل ایران است .برای من
یک جوان اهل تهران با جوانی در بوشهر هیچ تفاوتی
ندارد .تیم خط برای هر دو این عزیزان به یک اندازه
و بر اساس نیاز و اهدافشان وقت و انرژی میگذارد
و برای دوستانمان در هر نقطهای از ایران اسامی،
به یک اندازه در دسترس هستیم .این دقیقا نکتهای
است که همواره به تیم خط گوشزد میکنم و تاکید
دارم که حتما اجرا بشود.
رپورتاژ یلدا
Y A L D A
24اذر .1397سال چهارم .شماره 125
17
تبسم لطیفی از برنامههای تازه استارتاپش میگوید
از مامان پز غذای رستورای بگیرید
است؟
مصاحبه
w
e
i
v
r
e
t
n
I
مجموعه مامانپز حدود 4ســال اســت که وارد
بازار شــده و البته که مسیر ســختی را هم پشت
سر گذاشــته .ایجاد ارتباط میان تهیهکنندههای
غذا (مامانها) و مشــتریها ،مدیریت ارســال
غذاها ،تضمین و حفظ کیفیــت و ...همه اینها را
تبســم لطیفی ،بنیانگذار مامانپز و تیم کاری او
در این 4ســال حل کردهاند و کسبوکارشان را
توسعه دادهاند.
مامانپز در اخرین قدم ،سرویس جدیدی اضافه
کرده و اماده خدماترسانی به شرکتهای بزرگ
است؛ سرویسی که پای رستورانها و فستفودها
را به مامانپز هــم باز کرده ،اما به صورت محدود.
این اتفاق بهانهای شد که پای صحبتهای خانم
لطیفی بنشینیم تا هم درباره این سرویس جدید
بیشتر بدانیم و هم مروری کنیم ،روند چهارساله
مامانپز را.
کار خودتان را بزرگتــر کردهاید و امروز
میتوانید بــه صورت روزانه ســفارشهای
بیشتری را بگیرید .این اتفاق را با یک سرویس
جدید به نام ســفارش غذای شــرکتی ارائه
دادهاید .در این مورد توضیح میدهید؟
بله درســت اســت ،ما امروز یک ســرویس ویژه
سفارشهای شرکتی و سازمانی داریم که بیشتر
از 90درصد مشــتریان ما را تشکیل میدهند .در
واقع ما نرمافــزار ویژهای برای شــرکتها – چه
انهایی که به کارکنــان خود ناهار میدهند و چه
انهایی که تهیــه ناهار را به عهده خود پرســنل
گذاشــتهاند -فراهم کردهایم که عاوه بر کمک
در افزایــش رضایت کارمندان ،بــه صرفهجویی
در وقت ،افزایش نظم و مدیریــت تعداد پیکها
کمک میکند .ضمنا در این ســرویس ،مشتریان
میتوانند عاوه بر غذاهــای خانگی مامانپز ،از
غذاهای رستورانی و فستفودها و ساادبارها هم
سفارش بدهند.
و سازوکار این غذای شرکتی به چه صورت
به این صورت اســت که هر شــرکت بســته به
تعداد پرسنل و ســلیقه غذایی انها ،برای هر روز
چند مدل غــذای خانگی یا رســتورانی انتخاب
میکنند .کارمندان میتوانند غذا و کنارغذاهای
مورد عاقهشــان را روی نرمافزار موبایل یا روی
وبسایت و بر اســاس عکس و اطاعات و امتیاز
سفارش دهند و بعد هم نظرشان را درباره غذا اعام
کنند .مســئول تدارکات هر شرکت هم میتواند
گزارشهای خوبــی از هزینهها و امتیازات غذاها
گرفته و منوی غــذای هفته یا ماه بعد را مطابق با
سلیقه اکثریت بچیند.
ما قبا این ســرویس را برای شرکتهایی که به
پرســنل غذا میدهند داشتیم ،ولی نسخه جدید
نرمافزار ،پرداخت درونبرنامهای هم دارد و برای
شرکتهایی که بخشی از هزینه غذا را میپردازند
یا اصا بودجهای برای ناهار پرسنل ندارند هم قابل
استفاده است .به این ترتیب که این امکان هست
که بخشــی یا کل هزینه غذا توسط خود کارمند
پرداخت بشود.
این ایده از کجا امد؟ چــه فرایندی برای
تکمیل ان طی شد و چه مشکاتی داشت؟
تقریبا یک ســال بعد از شــروع کار مــا ،کم کم
شــرکتها با ما تماس گرفتند و درباره شــرایط
سفارش شــرکتی ســوال کردند و ما هم به انها
سرویس دادیم ،ولی خب مشکاتی وجود داشت،
مثا طول عمر مشتریان شرکتی ما کم بود .اولین
دلیل این بود که غذای خانگی برایشــان تکراری
میشــد و ما هم بعضی غذاهای مهم مثل جوجه
و کوبیده را نمیتوانســتیم در منزل تهیه کنیم.
دلیل دوم این بود که نظر همه کارمندان دریافت
نمیشد و معموا ما نمیتوانستیم فیدبک درستی
از سرویس بگیریم چون فقط با یک نفر در ارتباط
بودیم .این شــد که تصمیم گرفتیم دو تغییر در
سیستم خودمان ایجاد کنیم در راستای افزایش
رضایت مشــتریان؛ اول اینکه یک نرمافزار تهیه
کنیم که فراینــد ســفارشگیری انها راحتتر
بشود .کارمندان غذای مورد عاقه خود را با دیدن
عکس و اطاعات ان اگاهانهتر انتخاب کنند و در
اخر بتوانند نظرشان را هم ثبت کنند تا بازخورد
دقیقتری گرفته شــود و کیفیــت و طعم غذا بر
اساس نظر مشتری بهبود پیدا کند .دوم اینکه با
رستورانها و فستفودها همکاری کنیم تا بتوانیم
تنوع خیلی زیادی در اختیار مشتری بگذاریم .مثا
مشتری ما در یک روز میتواند هم پیتزا پرپروک
سفارش بدهد ،هم قرمهسبزی مامانزینت و هم
دیزی مستردیزی! و با همکاری با ما مجبور نیست
با سه جای مختلف طرف حساب باشد.
در نهایت دیدیم که بعضی شرکتها هستند که
فقط بخشی از هزینه ناهار پرسنل را میپردازند
یا اصا بودجــهای برای این کار ندارند ،ولی خب
مشکل همیشگی انها این است که وقت زیادی
توســط کارمندان صرف انتخاب غذا میشــود
و تعداد زیــادی پیک هر روز بــرای تحویل غذا
مراجعــه میکنند و کارمندان هــم باید هزینه
زیادی را صرف غذا کننــد که همه اینها در کنار
هم باعث عدم رضایت انها میشــود .این شد که
امکان پرداخت توسط کارمند و سفارش در همان
روز را برای بعضی غذاها و برای این شــرکتها
اضافه کردیم.
چه تصوری از میزان موفقیت این سرویس
دارید؟ ایا به متریکهایی که برای ان در نظر
گرفته بودید ،رسیدهاید؟
همانطور که در ابتدای صحبت گفتم ،بیشــتر از
90درصد فروش ما از سفارشهای شرکتی است
و در حال حاضر مشتریان سازمانی 400نفره هم
بین مشتریان ما هســت و خوشبختانه از ابتدای
سال 97که این سرویس راهاندازی شده ما بیشتر
از 5برابر رشد کردیم و خب خیلی رضایتبخش
بوده.
اما در مورد مدل اعتباری ،این ســرویس کمتر از
یک هفته است که راهاندازی شده و برای قضاوت
کــردن خیلی زود اســت .اما با توجــه به اوضاع
اقتصادی و اینکه بســیاری از شرکتها تصمیم
گرفتهاند که هزینههای خودشــان را کم کنند و
ناهار پرسنل هم همیشه جزو اولین هزینههایی
اســت که احتمال حذف ان وجود دارد ،ما فکر
میکنیــم این مدل ،نیاز شــرکتهای زیادی را
برطرف خواهد کرد.
که نظرشان را ثبت کنند.
حدود 4سال از شروع به کار مامانپز گذشته
و تا امروز شیوه کار شما تا حدود خیلی زیادی
در میان جامعه جا افتــاده .لطفا مختصری از
روند توسعه مامانپز برایمان بگویید .در این
4سال چه گذشت؟
بله 4سال گذشته ولی در طول این مدت سرویس
مامانپز تغییراتی داشته .در طول 2سال اول ،ما
ســرویس فروش مکانمحور و با انتخاب محدود
داشتیم؛ به این ترتیب که مشتریان هر منطقه فقط
از اشپزهای همان منطقه میتوانستند سفارش
ثبت کننــد و نوع غذاها و اشــپزهای هر روز هم
محدود بود .دلیل ان هم این بود که میخواستیم
هزینه ارســال را تا حد امکان کاهش بدهیم ،ولی
بعد دیدیم این سرویس مشکاتی دارد و متوقفش
کردیم و در عوض امکان سفارشدهی روی سایت
را از هر غذا و هر مامان در هر زمانی برای مشتری
فراهم کردیم که هنوز هم این ســرویس را داریم
و بیشــتر برای مهمانیها و دورهمیها استفاده
میشود و بعد از ان هم که سرویس ویژه شرکتها
را راهاندازی کردیم که درباره ان صحبت کردیم.
امروز مامانپز همه مناطق تهران را پوشش
میدهد؟ ایا در شهر دیگری هم فعال هستید؟
بله کل تهران را ســرویس میدهیــم .در حال
حاضر فقط در تهران هســتیم چــون بازارش به
خصوص برای فروش سازمانی بهمراتب جذابتر
از شهرهای دیگر است.
کار شما مستقیما با مردم جامعه ارتباط دارد
و خیلی وقتها ممکن است مردم نظراتشان
را در شــبکههای اجتماعی بیان کنند بدون
اینکه به شما منعکس کنند .برای ارتباط بهتر
با مشتری ،چه راههایی را انتخاب کردهاید؟
ما تمام تاشــمان را میکنیم که تا جای ممکن
از مشتری نظرش را بپرسیم .هم به صورت پیام،
هم پوشنوتیفیکیشن ،هم در بعضی موارد تماس
با مشــتری .چون فیدبک مشــتری مهمترین
مکانیسم کنترل کیفیت سرویس مامانپز است،
با این وجود بعضی از مشتریان وقت این را ندارند
در کار شــما ،توزیع و ارسال یکی از
حیاتیترین مشــکات شماست .این
قســمت را چقدر توانســتهاید بهبود
ببخشید؟
مــا در حال حاضر برای ارســال با چند تا از
ســرویسدهندههای بزرگ بازار همکاری
میکنیم .در واقع ســرور ما از طریق APIبه
سرور توزیعکنندهها متصل بوده و درخواست
پیک و سواری به طور اتوماتیک ثبت میشود.
به این صورت ،کیفیت ارسالمان خیلی بهتر
شده و فرایندهای عملیاتی ان بسیار سادهتر
اســت .با این وجود ،باز هم مشکاتی پیش
میاید که در تاشیم انها را کاهش بدهیم.
مامانپز در
اخرین قدم،
سرویس
جدیدی اضافه
کرده و اماده
خدماترسانی
به شرکتهای
بزرگ است؛
سرویسی
که پای
رستورانها و
فستفودها
را به مامانپز
هم باز کرده،
اما به صورت
محدود
اان چند مامان با شــما کار میکنند؟
ایا از اشپزهای اقا هم استفاده میکنید؟
بیشتر از 500نفر هستند و بله در حال حاضر
فقط مامانها با ما کار میکنند .اشپز خانگی
اقا نداریم ،ولی برای سرویسهای شرکتی
با رستورانها ،فســتفودها و ساادبارهای
معتبر تهران هم کار میکنیم .البته همانطور
کــه گفتم ،این رســتورانها روی ســایت
مامانپز نمایش داده نمیشوند چون برای
سفارشهای عادی با انها همکاری نداریم و
صرفا برای سفارشهای سازمانی و به انتخاب
خود مشتری است.
مامانهایی که با شــما کار میکنند،
تقریبا روزانه چند پرس غذا و با چه تعداد
در تنوع میتوانند اماده کنند؟
خیلی بســتگی به تجربــه و امکانات خود
مامان دارد ،ولــی معمــوا از 20پرس تا
100پرس امکان پخت دارند .درباره تنوع
غذاها هم معمــوا یکی دو مدل غذا در روز
را میپزند ولی بعضی وقتها سفارشهای
مهمانــی خیلــی متنوعتر اســت و 5الی
8مدل غذا ممکن اســت در یک ســفارش
موجود باشد.
بازاریابی محتوا
Content Marketing
24اذر .1397سال چهارم .شماره 125
18
هانری کپ
موفقیت از ان کســانی نیســت که هرگز دچار
ناکامی نشــدهاند ،بلکه متعلق به کسانی است
که هرگز بــرای ازســرگرفتن مبــارزه ،بیم و
هراسی ندارند.
نمای نزدیک
p
U
e
s
o
l
C
پژوهشی جدید
در راه است
چنــدی از ظهــور بازاریابی محتــوا در ایران
نگذشته است؛ در طول این مدت بیشتر برندها
زمان و هزینه خود را به مطالعه ،اشناشــدن و
ازمون و خطاکردن انچه در دنیا اثربخش بود،
پرداختند .با کندوکاو نتایــج حاصل از رفتار
برندهای ایرانی در طول تقریبا 7ســاله ان به
موضوعات بسیاری برمیخوریم که درباره انها
مرجع مناسبی وجود ندارد ،فضای فرهنگی ما
در ان نمودی ندارد و صرفا ان چیزی است که
در کشورهای توسعهیافته اجرا شده و مخاطبان
از ان اســتقبال کردهاند .با توجه به اینکه یکی
از ماموریتهــای اصلی فرامحتــوا تحقیق و
پژوهش و شناسایی نیازها ،روندها و تغییرات
بازار محتواست ،لذا از گذشته بر ان بودیم که
در این مسیر گامی هر چند کوچک برداریم و
به شناخت روز بازار محتوا دست یافته و نتایج
ان را در اختیار همگان قرار دهیم.
پژوهشهای گذشته
قطعا اطاعات موجود کافی نیست و به همین
منظور نیاز به انجام پژوهش و به دست اوردن
برخی دادههــا از طریق پژوهشهای میدانی،
وجود دارد .فرامحتوا در این مســیر توانست
یکــی از اصلیترین پژوهشهــای خود را در
یلدای سال گذشــته انجام دهد که 197نفر
از مدیران کسبوکارهای نوپا ،سرمایهگذاران،
شتابدهندهها ،شــرکتکنندگان همایش و
بازدیدکنندگان نمایشگاه به سوااتی در حوزه
محتوای اثربخش پاسخ دادند و نتایج جالبی هم
به دست امد ،نتایجی نظیر:
35درصــد از مخاطبان محتــوای ویدئویی
را ترجیــح داده و 27درصد نمایش محتوا به
صــورت گرافیکی را جــزو عاقهمندیهای
خود ثبت کردند .نکتــه جالب توجه در نتایج
حاصل از این پژوهش این اســت که همچنان
27درصد از مخاطبــان عاقه دارند محتوای
خود را به صورت متنی دریافت و مطالعه کنند.
7درصد از مشارکتکنندگان نیز از محتوای
صوتی لذت میبرند و این درحالی است که تنها
4درصد از افراد ،عاقهمند به دریافت فایلهای
قابل دانلود بودند.
74درصد مردم محتوایــی را که منبع علمی
داشته باشــد یا فردی متخصص ان را نوشته
باشد ،به محتوای عمومی ترجیح میدهند.
60درصد از افراد بعد از ساعات کاری محتوای
محبوب خود را مطالعه میکنند.
پژوهش فوق ما را بر ان داشــت تا دو پژوهش
دیگر با جامعــه اماری بیشــتری در الکامپ
ســال 97با محوریت محتوای مــورد عاقه
مخاطبان ایرانی انجام دهیم که در ان پژوهش
1273نفر شرکت کردند .تفاوت این پژوهش
با پژوهش یلدای 96عــاوه بر جامعه اماری
بیشتروسوااتمتفاوت،دستهبندیمخاطبان
پاسخدهنده به دو دسته مرد و زن بود .در این
پژوهش از مخاطبان سواات زیر پرسیده شد:
مخاطبان ایرانــی روزانه چه میــزان وقت به
مطالعه محتوا اختصاص میدهند؟
هدف اصلی از مطالعه محتوا چیست؟
کدام قالبهای محتوایی مورد عاقه مخاطب
ایرانی است؟
بهترین زمان انتشــار محتوا چــه موقعی از
شبانهروز است؟
کدام پلتفرم بیشتر مورد عاقه مخاطب ایرانی
است؟
افــراد به کــدام منبعهای محتوایی بیشــتر
عاقهمندند؟
و نتایج کلی این پژوهش نشان داد که رفتارهای
مخاطبان مرد و زن در نگاه اول و کان تفاوتی با
یکدیگر ندارد زیرا هر دو این دستهها حداکثر 1
تا 2ساعت برای مطالعه محتوای اموزشی که
در قالب ویدئو تولید شــود و در ساعت 21تا 2
نیمه شب از طریق شبکههای اجتماعی برندها
به دست انها رسیده باشد ،زمان صرف میکنند؛
اما زمانی که با دقت بیشــتری به دادهها نگاه
میکنیم تفاوتهایی را از بعد رفتارهای زنان
و مردان در مقابل محتوا مشــاهده میکنیم.
برای مثال ،خانمها شبها محتوای اموزشی،
سرگرمی و انگیزشی در قالبهای ویدئو و متنی
رادرشبکههایاجتماعیبیشتردنبالمیکنند
و اگر از زبان برندها باشد ،به ان اعتماد میکنند.
این در حالی است که اقایان با درصد بیشتری
نسبت به خانمها شبها و نیمه شب محتوای
اموزشی ،ســرگرمی و خبری را در قالبهای
ویدئویــی و اینفوگرافیکــی در شــبکههای
اجتماعی دنبال میکنند اما درصد اقایانی که
دروبسایتهابهدنبالمحتوایمعتبرهستند،
بیشتر از خانمهاست.
و اما پژوهش پیشرو
با توجه بــه پژوهشهای پیشــین که جنبه
کلینگری داشــت ،حال بر انیم تا پژوهشــی
انجام دهیم که کمــی در حوزه انواع محتوای
مورد عاقه مخاطب ،دقیقتر شود .به همین
جهت در یلدای کارافرینی امسال پژوهشی را
در رابطه با فرمتهای محتوایی انجام میدهیم.
فرمتهای محتوایی بسیار متنوع هستند به
طوریکه شاید برای هر قالب محتوایی مانند
ویدئو ،متــن و ...بیــش از 6 ،5فرمت موجود
است و مجموعا کســبوکارها امروز از چیزی
بالغ بر 40نوع فرمت در محتوای خود استفاده
میکنند ،در این پژوهش تنهــا به رایجترین
انواع ان میپردازیم .فرمتهایی نظیر مقاات
اموزشی ،اینفوگرافیکها ،محتوای سریالی و...
راستی شما کدام نوع فرمت محتوایی را بیشتر
دوست دارید؟!
6سوالی که استارتاپها درباره بازاریابی محتوا دارند ،به همراه جواب انها
از هفت مهای یک خوان محتوا ،به سامت بگذرید
محتوا به دیدهشدن برند و جذب ترافیک سایت استارتاپها و کارافرینان کمک میکند .اما بازاریابی محتوا از ان مهمتر است.
به همین دلیل در این مقاله سعی داریم به ۷سوال رایجی که استارتاپها درباره بازاریابی محتوا دارند ،پاسخ دهیم.
اگرچه
محتوای
متنی در قالب
پستهای
وباگ هنوز
رایجترین
فرمت مورد
استفاده در
بازاریابی
محتواست،
اما تنها فرمت
مورد استفاده
نیست .هنگام
تصمیمگیری
درباره فرم،
ماهیت
محتوای خود
و نحوهای
که مخاطب
دوست دارد
از اطاعات
استفاده کند
را در نظر
بگیرید .شما
میتوانید
فرمتهای
محتوا را
ترکیب کرده
و با هم
مطابقت دهید
تا جذب
مخاطب را
افزایش دهید.
برای مثال،
اینفوگرافیک
و ویدئو را به
پست وباگ
اضافه کنید
1
چگونه بازاریابی محتوا به استارتاپها کمک میکند؟
ماهیت هدفمنــد بازاریابی محتوا برای اســتارتاپها و
کارافرینانی کــه بودجه و یا منابع محدودی برای بازاریابی
انبوه دارند ،مناسب است.
مقرونبهصرفهبودن
هزینههای بازاریابی محتوا 31تا 41درصد کمتر از جســتوجوی پولی
اســت .هزینه جذب هر مشــتری در بازاریابی درونگرا بســیار کمتر از
استراتژیهای برونگراست.
بازاریابی ایمیلی ،تاکتیک بازاریابی یک محتوای مهم ،یک بازده سرمایه
4.300درصد را به ارمغان میاورد .عاوه بر این ،ازم نیســت تیم بزرگی
برای پیادهسازی استراتژیهای محتوا داشته باشید.
نتایج درازمدت
بازاریابی محتوا با یک جریان کاری مشــخص هدایت میشود که هزینه
فرایند را براورد میکند .این کار برای اســتارتاپهای با منابع محدود
بسیار مهم است.
اعتماد و روابط
فرایندمحور بودن
قابل سنجش بودن
برخاف بســیاری از تاکتیکهای بازاریابی انبوه سنتی ،بازاریابی محتوا
هدفمند و قابل سنجش اســت .با کمک نرمافزار و فناوریها ،میتوانید
3
اســتارتاپها ،چگونــه باید
بازاریابی محتوای خود را شروع
کنند؟
قبل از اینکه یک پست وباگ بنویسید ،یک وبینار
برگزار کنید یا ویدئو بســازید به استراتژی محتوا
برای سازماندهی و تعیین دانش خود به گونهای که
اهداف کسبوکار شما را براورده کند ،نیاز دارید.
اســتراتژی محتوا نباید پیچیده باشد .با این حال،
مطمئن شوید که این مولفهها را در نظر گرفتهاید:
اهداف
میخواهید محتوا برای کسبوکار شما چه کاری
انجام دهد؟ چگونه محتوا را با طرح کلی کسبوکار
تطبیق میدهید تا به شــما در رسیدن به اهداف
کمک کند؟ نیازهای بازاریابی خود را مشــخص
کنید .ســپس یک چارچوب زمانی خاص را برای
رســیدن به اهداف تعیین کنید .در تعیین زمان،
واقعبینانه عمل کنید.
4
بگذارید خیالتان را راحت کنم ،شما ظرف
چند هفته یا چند ماه ممکن اســت نتایج
چشمگیری مشاهده نکنید .به دست اوردن
مخاطب به تاش مداوم و تعهد به کیفیت
نیاز دارد .همچنین رتبهبندی وبســایت
شما توسط گوگل زمان میبرد.
حتی برای خبرهتریــن بازاریابان محتوا با
فرض بدون اشــتباه انجــامدادن فرایندها
حداقل یکی دو سال طول میکشد تا نتایج
ارگانیک به دســت اورده و مخاطب جذب
کنند .اگر میخواهید بــا بازاریابی محتوا
کار خود را شــروع کنید ،باید بودجه ازم
را تهیه کرده و تاش مداوم را برای توســعه
محتوا انجام دهید تا بازخورد و نتایج خوبی
به دست اورید.
محتوای شما یک دارایی کسبوکار محسوب میشود .بسیاری از بازاریابان
موفق محتوا با محتوایی که سالها قبل تولید کردهاند ،ترافیک و مخاطبان
خود را جذب میکنند.
وقتی که زمان و تاش بیشــتری را برای بازاریابی محتوا صرف میکنید،
اثربخشی محتوای شما بیشتر میشود .محتوای شما در نتایج جستوجو
بیشتر نمایش داده میشود ،شما به عنوان رهبر فکری شناخته شده و بر
اعتبار برند خود میافزایید.
برای بسیاری از استارتاپها و کارافرینان ،جلب اعتماد مخاطبان وفادار،
کلید موفقیت است .به اشتراکگذاری محتوای مناسب و باارزش ،راه بسیار
خوبی برای ایجاد روابط با مشتریان و فالوئرهاست بنابراین میتوانید نرخ
تبدیل مخاطب به مشــتری را افزایش داده و مشتریان بیشتری را حفظ
کنید.
زمان ،منابع و بودجهای که میتوانید به بازاریابی
محتوا اختصاص دهید را بررسی کنید .معیارهای
کلیدی عملکرد ( )KPIرا مشــخص کنید چون به
شما در ارزیابی موفقیت بازاریابی کمک میکند.
همچنین ،بزرگترین چالشهایی که ممکن است
در مسیر خود با ان مواجه شوید را پیشبینی کنید
و راهحلهایی برای گذر از این چالشها پیدا کنید.
پرسونای خریدار
از پرسونای خریدار برای تعریف و تعیین مخاطبان
خود استفاده کنید و پیشنهادها و دیدگاههایی برای
نحوه تولید محتوای جذاب برای مخاطبان خود ارائه
دهید .با بررسی روانشناسی ،شناخت خواستهها،
ارزشها ،چالشها ،عادات و اولویتهای مخاطب،
میتوانید محتوای باارزش و مناســب را در جای
دقیقی که انها به دنبال چنین اطاعاتی هستند،
قرار دهید .ممکن اســت به بیش از یک پرسونای
خریدار نیاز داشته باشید .برای مثال ،اگر شما یک
استارتاپهاچهچیزهاییبایددربارهتولیدوانتشار
محتوا بدانند؟
2
تاکتیکهــا را ازمایش و معیارهایــی را انتخاب کنید تــا بفهمید کدام
تاکتیک به درد جذب مخاطب میخورد .بازخورد نســبتا فوری حاصل از
این کار ،این امکان را برای شما فراهم میکند که استراتژیهای بازاریابی
خود را مشــخص کرده و درامد بازاریابی خود را به نحوی هوشمندانه به
حداکثر برسانید.
5
بازاریاب B2Bهستید ،باید نقش تصمیمگیرندگان
مختلف در فرایند خرید را بررسی کنید .با این حال
سعی کنید تعداد پرسونای خریدار شما چیزی بین
3تا 5پرسونا باشد.
نقشه راه مشتری
نقشه راه مشــتری ،مراحلی که مشتریان شما در
تعامل با شرکت شــما طی میکنند ،از اگاهی از
برند شــما برای خرید تا تبدیلشــدن به طرفدار
برند را نشــان میدهد .با تطبیــق دادن محتوای
خود با مراحــل تصمیمگیری مخاطب ،میتوانید
خواســتهها ،نیازها و نگرانیهای انها را بررســی
کرده و انها را به سمت پایین قیف و تبدیلشدن به
مشتری بکشانید.
سفر و مسیر تبدیل مخاطب به مشتری را از دیدگاه
مشتریان نه کسبوکار داخلی در نظر بگیرید .این
نقشه باید اهداف ،نیازها و انتظارات مشتریان شما
را در هر مرحله منعکس کند.
استارتاپها چگونه میتوانند بازده سرمایه
را افزایش دهند؟
چقدر طول میکشد که
بازاریابی محتوا اثر خود را
نشان دهد؟
تقویممحتوا
وقتی موضوعات ،فرمتهــای محتوا و کانالهای
توزیع را مشــخص کردید ،وقت اجرای ان است.
تقویممحتوابهشماکمکمیکندبرایتولیدمحتوا
برای ماههای اینــده برنامهریزی کنید .بنابراین،
میتوانید تولیــد و توزیع محتوا را هماهنگ با هم
انجام دهید .عاوه بر تاریخ انتشار ،نویسنده ،عنوان و
جزئیات مطالب،کلیدواژهها،پرسوناهای موردنظر و
فراخوان برای عمل را بگنجانید تا مطمئن شوید که
محتوا با استراتژی شما در یک جهت است .هنگام
برنامهریزی برای تولیــد محتوا به تقویم بازاریابی
رجوع کنید تا مطمئن شوید از تاشهای بازاریابی
شما پشتیبانی میکند .محتوای فصلی برای ایام
تعطیلی محبوب را فراموش نکنید .در برنامهریزی
برای انتشار محتوا انعطافپذیر باشید .اگرچه بیشتر
محتواها بهتر است همیشه سبز باشند ،گاهی اوقات
محتوا باید در صورت امکان به موضوعاتی مناسبتی
هم بپردازد.
اموزنده و مرتبط بوده و تنها 20درصد باید تبلیغاتی باشد .عاوه
بر به اشــتراکگذاری محتوا ،تبادل لینک را نیز برای افزایش
دسترسی به محتوا و جذب مخاطب انجام دهید.
وقتی وارد مرحله تولید محتوا میشوید ،باید چند چیز
را به خاطر بسپارید:
تبلیــغ محتوا یک بخش ضــروری در بازاریابی
محتواست و به دیده شدن برند و جذب مخاطبان هدف به سایت
منجر میشود .موفقترین بازاریابان ،تنها 20درصد از وقت خود
را صرف تولید محتوا و 80درصد وقت خود را صرف تبلیغ محتوا
میکنند .با این حال ،بســیاری از تاکتیکهای تبلیغاتی برای
یک تیم کوچک استارتاپی ممکن است سخت باشد .با چند
تاکتیک که با مدل کســبوکار ،فرمت محتوا و نوع مخاطبان
شما مطابقت دارد شروع کنید:
اگرچه محتوای متنی در قالب پستهای وباگ هنوز رایجترین فرمت
مورد اســتفاده در بازاریابی محتواســت ،اما تنها فرمت مورد استفاده
نیست .هنگام تصمیمگیری درباره فرم ،ماهیت محتوای خود و نحوهای
که مخاطب دوست دارد از اطاعات استفاده کند را در نظر بگیرید .شما
میتوانید فرمتهای محتوا را ترکیب کــرده و با هم مطابقت دهید تا
جذب مخاطب را افزایش دهید .برای مثال ،اینفوگرافیک و ویدئو را به
پست وباگ اضافه کنید.
هنگامی که محتوایی را منتشــر میکنید ،فراموش نکنید که
لیســت ایمیل خود را قرار دهید .به اشتراکگذاری محتوای
مناسب و باارزش برای تقویت روابط و تبدیل مشتریان احتمالی
به مشتریان قطعی ضروری است .عاوه بر این ،شما میتوانید
فهرست خود را تقســیمبندی کرده و مرتبطترین محتوا را به
زیرمجموعهای خاص از مشترکان ارسال کنید .به عنوان مثال،
میتوانید وفاداری مشتریان را با تولید محتوای منحصربهفرد
برای کسانی که از شما خرید انجام میدهند ،افزایش دهید.
به شــما و تیمتان امکان مدیریت هر روزه تولید و نشر محتوا بدون نیاز
به توسعهدهنده را فراهم میکند .برخی پلتفرمهای CMSرایج عبارتند
از :وردپــرس ،جوما و دروپال .هنگام انتخــاب ،CMSانعطافپذیری،
مقیاسپذیری ،سهولت استفاده ،ســرعت اجرا و همچنین اموزش و
پشتیبانی را در نظر بگیرید.
2یا 3شبکه اجتماعی را که با ماهیت محتوای شما همخوانی
دارند و به تعامل مخاطبان شما با برند منجر میشود ،شناسایی
کنید .به عنوان مثال ،اینستاگرام برای محتوای بصری مناسب
است .باید محتوا و پیام برند (به عنوان مثال ،تیتر ،هشتگها)
را برای هر پلتفرم خاص بهینهســازی کنید .قانون 20/80را
دنبال کنید80 .درصد از محتوای شــبکههای اجتماعی باید
میتواند موجب دیدهشــدن و توزیع گستردهتر محتوا شود .از
این فرصت برای افزایش ترافیک وبسایت و مقاله اصلی خود
استفاده کنید .بســیاری از مردم نگرانند که از سوی گوگل به
خاطر مطالب تکراری جریمه شوند .شما میتوانید از تگهای
استاندارد استفاده کنید و به موتورهای جستوجو نشان دهید
که مطلب ،یک محتوای تکراری نیست.
چگونه استارتاپها نتایج بازاریابی محتوا
را بسنجد؟
مدیر :تبدیل استراتژی به تاکتیکهای قابل اجرا
ویراستار :تضمین کیفیت و مدیریت گردش کار
نویسنده :تولید محتوا بر اساس استراتژی
طراح :تضمین تولیــد محتوای جذاب بصری و ســهولت
اســتفاده از ان .تولید گرافیک و تصاویــر به منظور افزایش
قابلیت به اشتراکگذاری و جذب مخاطب
مدیر انجمــن :توزیع محتــوا بین کانالهــای مختلف با
هماهنگی رسانههای پولی و اکتسابی
حامی مشتری :ارائه دیدگاهها و بینش مشتریان
اهنگ و صدای منسجم برند
انســجام به ایجاد اعتماد و اعتماد به تبدیل مخاطب به مشتری منجر
میشود .مطمئن شــوید که اهنگ و صدای برند منسجم و سازگاری
دارید تا به تقویت روابط با خوانندگان کمک کند .اگر نویسندگانی برای
تولید محتوا استخدام کردهاید ،دستورالعملها و نمونههای خود را نشان
دهید تا بدانند چگونه میخواهند برند شما در محتوا نمایش داده شود.
فرمت محتوا
سیستم مدیریت محتوا ()CMS
CMSقابلیتی برای تولید ،انتشار و تحلیل محتوا را فراهم میکندCMS.
کیفیت در برابر کمیت
شــما به تعداد مناســبی محتوا برای افزایش ترافیک نیاز دارید .قطعا
نمیخواهید که وباگتان شبیه شهر ارواح به نظر بیاید چون فقط یک
یا دو پست که 3ماه پیش منتشر شدهاند را نمایش میدهد .با این حال،
محتوای زیاد بدون کیفیت هم به شما در به دست اوردن مخاطب کمکی
نمیکند بلکه تاثیر منفی بر برند شما خواهد داشت .میتوانید هر روز یک
محتوای با کیفیت تولید کنید و تاثیر ان را ببینید.
برای تولید محتوای با کیفیت به چند نکته توجه کنید:
موضوعات مرتبط و جذابی انتخاب کنید.
با نویسندگان خوب و اشنا با صنعت شما کار کنید.
با یک ویراستار کار کنید.
محتوای جذاب ،مرتبط و خوبی بنویسید.
قابلیت خوانایی محتوای خود را بررسی کنید.
خبرنامه ایمیلی
شبکههای اجتماعی
6
وقتی همه کارها را درست انجام دادید ،نوبت
چیســت؟ اگر میخواهید محتوای خود را بازاریابی کنید،
باید یک تیم داخلی بسازید یا از یک اژانس استفاده کنید.
تیمهای داخلی بازاریابی محتوا
تیم بازاریابی محتوای شــما باید ایــن نقشهای حیاتی را
دربرگیرد .میتوانید چند نقش را به یک نفر بسپارید:
استراتژیست :تعریف و تعیین چشمانداز و استراتژی
همگامسازی
برای اینکه بهترین نتیجه را از بهترین محتوای خود به دست
اورید ،محتوای خود را به ســایتهای دیگر برای انتشار مجدد
ارســال کنید .این کار یک استراتژی عالی برای در معرض دید
مخاطب قرار دادن محتوای عالی اســت .به خصوص هنگامی
که بــا وباگهای دیگر مربوط به صنعت خــود ارتباط برقرار
میکنید.
استفاده از اینفلوئنسرها
شــما میتوانید لینکهای خارجی به ســایت خود را در یک
پســت وباگ بگنجانید و اجازه دهید ســایتهای دیگر هم
بدانند کــه لینک انها را گنجاندهاید .ایــن کار نهتنها به ایجاد
روابط کمک میکند ،بلکه درهایی برای وباگنویسی مهمان و
دیگر فرصتهای همکاری باز میکند .عاوه بر این ،اکثر مردم
نیز مقاله شــما را با فالوئرهای خود به اشــتراک میگذارند و
درشبکههای اجتماعی دیده میشوید.
استفاده مجدد از محتوا
انتشار گزیدهای از مقاات خود در سایتهایی مانند LinkedI n
رپورتاژ یلدا
Y A L D A
24اذر .1397سال چهارم .شماره 125
19
چگونه یک برند ضدگلوله بسازیم؟
معرفی
Introduction
گفتوگو با احسان مهدینژاد و محمد متانت ،نویسندگان کتاب برند ضدگلوله
مصاحبه
w
e
i
v
r
e
t
n
I
معموا وقتی از برند صحبت میکنیم ،اغلب
افراد یاد اسم و لوگو میافتند .اما براساس انچه
شمادرکتابنوشتید،بهنظرمیرسدبرندتعریف
وسیعتری داشته باشد .واقعا برند چیست؟
مهدینژاد :برای پاسخ ملموس به این پرسش من
از شما چند ســوال میپرسم ،اگر بخواهید گوشی
موبایل بخرید ،ترجیح میدهید از محصوات کدام
شرکت خرید کنید؟ یا بر فرض نبودن محدودیت
مالی ،عاقهمند هستید چه خودرویی بخرید؟ اگر
قصد مسافرت داشته باشید ،دوست دارید به کدام
شهر یا کشور سفر کنید؟ شــرکتها و شهرهایی
که در پاسخ به این پرســشها از انها نام بردید ،در
حقیقت در ذهن شما برند شده و میتوان گفت به
نوعی تداعیکننده مفهوم «برند» در ذهن شــما
هستند.
به عبارت بهتر برند مجموعهای از خصلتها و عناصر
است که میتواند طیف وسیعی از مشخصات مثل
طراحــی ،کارایی ،بســتهبندی ،خدمات ،قیمت،
تخصص ،توزیــع و غیره را دربربگیرد و معموا یک
یا چند تا از این عوامل در تصمیم شــما برای خرید
از یک برند تاثیر میگذارد .حاا این برندها معموا
یکسری سمبلهایی هم دارند که میتواند اسم،
لوگو ،شعارو غیره باشند.
متانت :برنــد ،مهمترین دارایی نامشــهود برای
شرکتهایی است که خالق ان هستند و وجه تمایز
نسبت به رقبا و چیزی که با ان در بازار مطرح شده
و سود کسب میکنند .شــرکتها با این دارایی در
بازار ماندگار میشوند ،سود کرده و رشد میکنند.
برند از دیدگاه مشتری مجموعه انتظارات و توقعاتی
شــامل اعتماد ،کیفیت ،قدرت ،احساس و پرستیژ
اســت که با تمام وجود خود لمس میکند .برند را
در یک جمله میتوانم اینگونه تعریف کنم« :انچه
مشتریان (نه خود شما) پشت سر شرکت شما درباره
شرکت شما میگویند».
در حال حاضر بسیاری از افراد برای راهاندازی
یک کسبوکار و اســتارتاپ به ابعاد مختلف
ان از بحث ایده تا استراتژیهای ورود به بازار و
مواردی مثل این فکر میکنند .اما چرا شما تاکید
میکنید که هر کســبوکاری باید روی بحث
برندینگ نیز سرمایهگذاری ویژهای انجام داده
و اهمیت خاصی برای ان قائل باشد؟
مهدینژاد :تحقیقات معتبر دانشگاهی نشان داده
که افراد حاضرند گاهی تا 40درصد پول بیشتری
برای محصــوات یا خدماتی حتی مشــابه از نظر
کیفیت بپردازنــد که در ذهن انها برند شــدهاند!
برند برای شما و در ذهن مشتریان شما نشانه یک
تمایز اشکار با سایر رقباست و اسیبپذیری شما را
بهشدت کاهش میدهد که مفهوم ضدگلوله را نیز
از همین قسمت استعاره گرفتهایم.
متانت :به نظر من دنیای تجارت فراز و نشیبهای
زیادی دارد و اگــر یک بنگاه اقتصــادی به دنبال
متمایزشدن نباشــد و تکرار مکرراتی داشته باشد
که توسط رقبا از قبل پیادهسازی و اجرا شده ،شاید
بتواند برای مدتــی کوتاه به حیات خود ادامه دهد.
اما قطعا نمیتواند پایدار باشد و از گردونه بازار خارج
خواهد شد ،زیرا خالق هویتی نبوده که مشتریان او
را با ان هویت از دیگر رقبا تمیز دهند .برند قدرتمند
ارزش افزوده و دارایی اصلی برای یک کســبوکار
محسوب میشود.
حال با توجه به توضیحاتی که ارائه کردید ،به
نظر شما چه لزومی داشت که کتابی درباره برند
در ایران نوشته شود؟
مهدینژاد :بارها و بارها در سمینارها و کارگاههای
ســخنرانان خارجی شنیدهام که حضار میگفتند:
صحبت از برند و خلق ان در ایران چندان کاربردی
نیست و ما با مسائل مهمتری در کسبوکار روبهرو
هستیم .البته تا حدودی هم درست میگفتند ،چون
بســیاری از قوانین تجارتی که مــا در ایران داریم،
خاص خودمان است!
اما با توجه بــه توضیحاتی که پیشتر عرض کردم،
ســاخت برند یک ضرورت برای راهاندازی و رشد
کسبوکارهاســت که اغلب کسبوکارهای ایرانی
از ان غافل هســتند .از طرفی منابعــی که در این
خصوص در ایران وجود دارد ،بسیار پیچیده هستند
یا متناسب با شــرایط بومی کشور نوشته نشدهاند.
از این رو به نظر من ازم بود در این خصوص کتابی
ساده و کاربردی برای مخاطب ایرانی نوشته شود.
متانت :واقعیت ان است که ما در ایران اگر به بحث
برندســازی چه در ســطح داخلی و چه در سطح
خارجی اهمیت میدادیم ،شــاهد این نبودیم که
کشورهایی مثل اسپانیا یا حتی افغانستان ،زعفران
را به صورت فلهای بــا قیمتی نازل از ما خریده و با
نام و بستهبندی خاص خود در بازارهای جهانی به
قیمتهایی بهمراتب بااتر بفروشــند .مثا ما در
مجموعه کشاورزی خود در جهرم تا زمانی که یک
برند خوب برای خرما ،مرکبات ،سموم و کودها خلق
نکرده بودیم ،حرف زیادی برای گفتن نداشتیم و
نتوانستیم حضور قدرتمندی در بازار داشته باشیم.
به نظرم ما در ایران به خلق برندهایی قدرتمند برای
رشد و توسعه بازارهای داخلی و خارجی بسیار نیاز
داریم و همانطور که اقای مهدینژاد هم گفتند،
به دلیل کمبود منابع و پیچیدگی انها ،لزوم نوشتن
چنین کتابی را حس کردیم؛ کتابی که در ان سعی
کردیم نقشــه ذهنی خواننده را به سمت واقعیاتی
ببریم که گاهی از یک فرایند ساده و خیلی جزئی
شکل گرفته و در نهایت اساس ماندگاری و توسعه
ان کسبوکار را پایهریزی میکند.
شما در کتاب برای بررسی برندها انها را در
ســه بخش تنبل ،زرنگ و خنثی دستهبندی
کردید .چرا برندها را در این ســه دسته باید
بررسی کنیم؟
مهدینژاد :ما در کتاب ،ایدهها ،اســتراتژیها
و اســامی تجاری را به این دستهها تقسیمبندی
کردهایم .از طرفــی نمیتوانیم بگوییم که ما برند
تنبل داریم! چون اگر یک نام تجاری تنبل باشد،
دیگر اصا برند نیســت .برند یعنــی یک مارک
تجــاری با اعتبــار و برند تنبل ،یعنــی یک برند
شکســتخورده! اما ما برای اینکــه خوانندگان
بتوانند درک بهتری نسبت به ایدهها ،استراتژیها
و اسامی داشــته باشــند ،انها رابه صورت تنبل،
زرنگ و خنثی دستهبندی کردهایم.
متانت :مخاطبان برای کسبوکار خود مشخصا
به دنبال یــک نام قدرتمند میگردند که در ادامه
بتوانند ایده و استراتژی ورود به بازار را با توجه به
اهداف و رسالت خود اجرا کنند .با توجه به رقابت
شــدید در بازار و حضور رقبای قدرتمند با برند و
پیشینه شناختهشــده ،تنها برندی ماندگار است
که زرنگ باشــد؛ یعنی بتواند به سرعت در ذهن
مشــتریان نفوذ کرده و در مقابل اتفاقاتی که در
بازار میافتد ،واکنشهای هوشمندانه نشان دهد.
پس در تمام پروســه ساخت برند شناخت عوامل
«زرنگ» برای مخاطب اهمیت دارد.
به نظر شما چگونه میتوانیم به یک ایده ناب
برای راهاندازی کسبوکار ،خلق محصول و یا
رشد کار برسیم؟ و اینکه از کجا بفهمیم ان ایده
زرنگ بوده و میتواند موفق شود؟
مهدینژاد :ما در کتــاب برند ضدگلوله چندین
راهکار بسیار کاربردی برای یافتن ایدههای ناب
به خواننده امــوزش دادهایم؛ از ایدهیابی به روش
ترکیب و ارتقــا گرفته تا بومیســازی یک ایده
خارجی .معمــوا به کمک این روشها میتوانیم
به دهها ایده برســیم .هرچند همگی این ایدهها
قابل استفاده نیستند ،ولی این کار به شما قدرتی
شــگفتانگیز برای تزریق انرژی به کسبوکار و
برند شــما میدهد .از طرفی تاکیــد میکنم که
ایده حتی اگر هم زرنگ باشــد ،حتما باید با یک
استراتژی متوســط به باا ترکیب شده تا کارکرد
داشته باشد وگرنه بیفایده است .یکی از بهترین
راههایی که میشود از زرنگ ،خنثی یا تنبلبودن
ایده تا حدودی اگاه شــد ،خواندن داستانهای
شکســت و پیروزی برندهاســت که بــه ما دید
شفافتری میدهد.
مثا پمــاد خوراکــی زخم معــده یــا پیتزای
قرمهسبزی که هر دو شکست خوردند ،میتوانند
نمونههایــی از ایدههای تنبل باشــند .اما یکی از
بهتریــن روشهایــی که ما پیشــنهاد میکنیم
دوستان برای ایدهیابی مدنظر قرار بدهند ،مبحث
اقتباس از برندهای بینالمللی موفق است که بنا
به شــرایط تجارتی خاص ایران اجازه فعالیت در
ایران را ندارند.
همیــن موضوع فرصت بســیار مناســبی برای
ماســت که بتوانیم با الگوبرداری صحیح ،برندی
ایرانی بســازیم .مثا همین امروز ارزشمندترین
استارتاپ ایرانی یعنی اسنپ یک الگوی موفق
از اوبرتاکسی است که در ایران اجازه فعالیت ندارد.
متانت :ایده ،اولین قدم در خلق یک کســبوکار
و تولد برند در قالب ان کســبوکار اســت .ایده
غالبا از نقشــه ذهنــی خالق ایده و در راســتای
اهداف کسبوکار شــکل میگیرد .ایده میتواند
از راههای مختلف در ذهن ما تشکیل شود .اغلب
ایدههای بزرگ و ماندگار از درک درســت نیاز به
ان کسبوکار در ذهن خالق ایده قرار گرفته است؛
نیازی که در بازار و برحسب دو عامل اصلی PAI N
(رنج و دردها) و ( GAI Nگنج و ارزوها) که بسیاری
از برندهای مطرح ایران و جهان بر پایه دو اصل ذکر
شده شکل گرفتند.
همانطور که خودتان اشــاره کردید ،یک
ایده (حتی خنثی) بدون یک استراتژی زرنگ
و در حالت بدبینانه استراتژی خنثی ،محکوم
به شکست است .اصوا برای این کار باید چه
مسیری را طی کرده و به چه نکاتی توجه کنیم؟
مهدینژاد :معموا ایده و اســتراتژی کاما به
هم گره خوردهاند و اصا ما اســتراتژی را از ایده
به دســت میاوریم .نکته دیگــر اینکه طراحی
استراتژی برند مثل این اســت که ما باید لباسی
برازنده برای ایده خود بدوزیم.
مثا در مورد برندی مثل شکات صبحانه نوتا یا
دوغ گرینه در ایران که هر دو از اســتراتژی تمایز
بســتهبندیهای خاص بهره بردهاند ،این شکل
خاص بستهبندی احتماا در مرحله ایدهپردازی
برای انهــا رخ داده اســت .بعدا ایــن برندها بر
اســاس ایده بســتهبندیهای خاص و متفاوت،
اســتراتژیهای کان خود راطراحی کردهاند .یا
در مورد برند اپل ،مبحث نــواوری و اولینبودن
همیشه جزء اولویتهای انها بود و این موضوع به
مرور به فرهنگ این برند تبدیل شده است.
در مورد بستنی ایسپک ،ایده ساخت یک بستنی
رقیق و نوشــیدن با نی ضخیم بسیار عالی بود .اما
ممکن بود در یک مغازه کوچک مدفون میشــد
که با جسارت و بلندپروازی هوشمندانه اقای بابک
بختیاری از استراتژی توزیع یا فرانچایز(دادن حق
امتیاز) این استراتژی به سرعت رشد کرد.
متانت :ایــده در هر حالتی که باشــد مثل یک
هنداونه سربسته است ،اما با تدوین ،اجرا و کنترل
یک استراتژی صحیح عیار خود را نشان میدهد.
استراتژی چیدمان صحیح عوامل موجود و موثر
یک کســبوکار در بازار و در مقابل رقبا برای به
دستاوردن بهترین نتیجه ممکن است.
شــناخت اســتراتژی رقبا و انالیــز صحیح ان و
در مقابــل اتخــاذ بهترین اســتراتژی میتواند
تضمینکننده ماندگاری ان کســبوکار در بازار
باشد .استراتژی همان هنر رزم در میدان مبارزه
بوده که اگر بازار را هم به یک میدان کارزار تشبیه
کنیم ،برنده کســی اســت که ارایش بهتری در
مقابل حریف دارد.
گاهی برای انجام درست و قدرتمند بعضی
از کارهــا ،از جمله همین بحث برندینگ ازم
است تنها برخی اشتباهات را انجام ندهیم .با
توجه به تجربیات شما در این حوزه ،به نظر شما
مهمترین اشتباهاتی که کسبوکارها در زمینه
برندینگ انجام میدهند ،چیست؟
مهدینژاد :متاســفانه برخی با ایده خود رابطه
عاشــقانه برقــرار میکنند! و بــدون اینکه ان را
بیازماینــد ،بهســرعت وارد مرحلــه تولید انبوه
میشــوند .امروز یکی از بهترین راهکارهایی که
خصوصا در اردوهای اســتارتاپی اموزش داده
میشود ،مبحث MVPیا کمینه محصول است که
میتواند پیش از ورود به فاز سرمایهگذاری کان،
نتایج بسیار مهمی به ما ارائه کند.
نکته بعدی شــناخت خصوصیتهــای قومی،
انسانشناسی ،روانشناسی و قوانین دولتی است.
شــما باید تا حدودی از این موارد اطاع داشــته
باشید و ســپس به ســرمایهگذاری کان اقدام
کنیــد .البته میدانم که متاســفانه در بین اغلب
عزیزانــی که درصدد راهاندازی یک کســبوکار
جدید هســتند ،این نگرانی وجود دارد که ممکن
است ایده انها دزدیده شود ،ولی تجربه نشان داده
که اغلب شرکتهای بزرگ اصا به دزدیدن ایده
شما تمایلی ندارند ،زیرا ایدههای اولیه اغلب تاحد
زیادی خام هســتند و اگر ایدهای تــا به این حد
سادهانگارانه باشد که هرکسی بتواند ان را از شما
دزدیده و اجرا کند ،مطمئن باشید بعد از تولید شما
هم این کار را به سرعت انجام خواهد داد.
پس خیلی نگران دزدیدهشدن ایده خود نباشید و
حتما با تولید نمونههای اولیه محصول یا خدمات
از بازار هدف خود بازخورد بگیرید .به این صورت
ریسک شکست تا حد زیادی پایین میاید.
متانت :من در تایید صحبتهای اقای مهدینژاد
باید بگویم که ایده ممکن است قوی بهنظر برسد،
اما شــاید خالق ایده به خوبی نیاز را تشــخیص
نداده باشــد و اجرای ان نتوانــد جواب انتظارات
مخاطبان را بدهد .در اجرای ایده باید محیط خرد
و کان بازار را بشناسیم و با بخشبندی مشتریان
اشنا باشیم .عرضه نمونه اولیه ایده و نظرسنجی
میتواند در کاهش هزینه و کسب موفقیت بسیار
موثر باشد.
به عنوان پرســش اخر از انجایی که بخش
زیادی از خواننــدگان این گفتوگو را فعاان
اکوسیستم اســتارتاپی تشکیل میدهند،
مهمترین توصیه شــما به استارتاپها در
زمینه برندینگ چیست؟
مهدینژاد :من با توجه به حضور چندینباره در
اردوهای استارتاپی ،نتایج جالبی از جو و فضای
این جمعها و دوستان کسب کردهام .منتورهای
این اســتارتاپها به نکات بســیار مهمی اشاره
میکنند که برای من بسیار جالب و اموزنده بوده
است .اما اگر بخواهم بگویم که حلقه مفقوده این
اردوها و اموزشهای استارتاپی چیست ،دقیقا
میتوانم به مبحث برندینگ اشاره کنم.
برندسازی شــامل مراحل مختلفی است .مرحله
اول ایدهیابی اســت .بعد به طراحی اســتراتژی
میرســیم و در مرحلــه بعدی هویــت برند که
شامل انتخاب اســم برند ،محصوات یا خدمات،
شــعارهای تجاری انتخاب رنگ ،حواس 5گانه و
لوگو را اجرا میکنیم .در انتها هم مبحث مدیریت
و رهبری برند اســت که با یــک برنامه برندینگ
اختصاصی برای هر نفــر ادامه پیدا میکند .حال
مــدل برندینگی که ما در کتــاب برند ضدگلوله
ارائه کردهایم ،دقیقا میتواند یک اســتارتاپ را
در تمامی این مراحل حمایت و پشتیبانی کنند.
متانت :در ایران اکثر استارتاپها کپیبرداری
از نمونههــای مشــابه خارجی اســت و به دلیل
وجود یــک ســری محدودیتها و عــدم ورود
اســتارتاپهای قدرتمند به بازار ایران فرصتی
پیش امده که استارتاپهای ایرانی بتوانند رشد
قابل توجهی داشته باشــند .حال باید به این فکر
باشند اگر مناسبات تجاری و سیاسی ایران باعث
ورود قدرتهای تجاری برتر دنیا شــود و یا اینکه
رقیب قدرتمند داخلی دیگری شــکل گیرد ،چه
مزیتی میتواند خلق کند که این اســتارتاپ را
از دیگر رقبا متمایز سازد .پس بهترین استراتژی
شــناخت یک برند ،در ایجاد تمایز در بازار است
و اســتارتاپها حتما باید به دنبال ایجاد تمایز
باشــند ،زیرا انها شــاید اولین نباشــند ،اما باید
از سیاســت برترینبودن بهره ببرند تــا بتوانند
ماندگار باشند.
ساخت برند
یک ضرورت
برای راهاندازی
و رشد
کسبوکارها
است که اغلب
کسبوکارهای
ایرانی از ان
غافل هستند.
از طرفی
منابعی که در
این خصوص
در ایران
وجود دارد،
بسیار پیچیده
هستند یا
متناسب با
شرایط بومی
کشور نوشته
نشدهاند .از
این رو ازم
بود در این
خصوص
کتابی ساده و
کاربردی برای
مخاطب ایرانی
نوشته شود
جلیقهنجاتبخش
احسان و محمد
اذر امســال هفدهمین نمایشگاه الکامپ و
تلکام فارس در شــیراز برگزار شد .یکی از
اتفاقات مهم در این نمایشــگاه رونمایی از
کتاب برند ضدگلوله بود .احسان مهدینژاد
و محمــد متانت ،نویســندگان این کتاب،
در تاش هســتند تا با زبانی ساده مراحل
شــکلگیری یــک برنــد قدرتمنــد را به
مخاطبان توضیح دهند.
در حاشــیه مراســم رونمایی از کتاب برند
ضدگلولــه در غرفه مدرســه کســبوکار
ســیحامی این فرصت فراهم شد تا به این
بهانه با نویســندگان این کتاب گفتوگوی
مفصلی درباره بحث برندینگ داشته باشیم.
احســان مهدینژاد ،نویســنده و مدرس
برندسازی به زبان ســاده است و نزدیک به
2دهه اســت در بازار لوازم خانگی فعالیت
میکنــد .او حدود 3ســال پیش مجموعه
هزار مدیر ( )1000modir.comرا با هدف
اموزش برندینگ و نامگذاری تجاری بنیان
گذاشــت .مهدینژاد پیــش از این کتاب
نامهای تجــاری تنبل ،زرنــگ و خنثی را
نوشته اســت که به عنوان نخستین مرجع
بومی نامگذاری تجاری در ایران شــناخته
میشود و تاکنون مشاور بیش از 50شرکت
و مجموعه در زمینه برندینگ بوده است.
محمد متانــت اهل جهرم اســت وحدود
20سال پیش فعالیتهای تجاری خود را در
حوزه ایتی اغــاز کرد .اما بعدها با توجه به
پتانسیل باای جهرم در بخش کشاورزی و
باغی ،به خصــوص مرکبات ،وارد بازار تهیه
و توزیــع نهادههای باغی شــد و تاکنون به
عنوان یک کارافرین موفــق در این زمینه
فعالیت میکند .هرچند به قول خودش در
این سالها سرد و گرم بازار را بسیار چشیده
اســت .او در سال 96مدرســه کسبوکار
ســیحامی ( )30hami.comرا در استان
فارس تاسیس کرد.
هر دو عاشق یادگیری و اموزش هستند و به
گفته خودشان همین موضوع زمینه اشنایی
انها را در جریان جســتوجوهای اینترنتی
ایجاد کــرد .برگزاری رویداد اســتارتاپ
ویکند جهرم در اسفند 96نخستین زمینه
همــکاری مهدینژاد و متانــت بود .بعدها
با گســترش همکاریها و دغدغههایی که
هر دو نویســنده در زمینه بحث برندینگ
داشتند ،ایده نوشتن کتاب برند ضدگلوله را
شکل دادند و در نهایت این کتاب در اذر 97
به بازار عرضه شد .انچه در ادامه میخوانید،
گزیدهای از گفتوگوی ما با نویســندگان
کتاب برند ضدگلوله در حاشــیه مراســم
رونمایی از این کتاب است.
سفارش ان
این کتاب برند ضدگلوله
30hami.com
رپورتاژ یلدا
Y A L D A
24اذر .1397سال چهارم .شماره 125
20
راکفلر
شکســت بیش از موفقیت اموزنده است؛ کسی
که هیچگاه اشــتباه نمیکنــد ،هرگز به جایی
نمیرسد.
استارتاپهای جهان
اشتراکگذاری
موتورسیکلت با رایدتو
جیمز بدوز یک کسبوکار تحویل سبزیجات
را در ســن پاییــن و وقتــی تنها 9ســال
داشت ،شــروع کرد .پس از ان یک شرکت
اشتراکگذاری دوچرخه را راهاندازی کرد
و در نهایت ان را فروخت .اکنون ،بدوز روی
اشتراکگذاری موتورسیکلت متمرکز شده
و یک استارتاپ به نام رایدتو ( )RideToرا
راهاندازی کرده است.
رایدتــو یــک پلتفــرم کامــل بــرای
موتورسیکلتهاســت که استفاده از موتور
را برای انها سادهتر و امنتر میکند.
این کسبوکار زمانی راهاندازی شد که بدوز
با یادگیری راندن موتورســیکلت دست و
پنجه نــرم میکرد .در ســال ،2016او به
دنبال دریافت کمک و مشاوره برای افرادی
بود کــه از یادگیری راندن موتورســیکلت
خسته شده بودند .برای دریافت گواهینامه
موتورسیکلت باید هزاران پوند هزینه کنید
تا رانندگی بــا موتور را یاد بگیرید و امیدوار
باشــید که به خوبی میتوانید در امتحان
رانندگی با موتور عمــل کنید تا گواهینامه
موتــور را اخذ کنیــد .فقــط 13درصد از
مدارس اموزشــی در انگلستان گزینه رزرو
اموزش اناین موتورســیکلت را دارند .با
رایدتو ،افــراد میتوانند از بین مجموعهای
از مدارس برتر یکی را انتخاب کرده و رزرو
کنند .این اســتارتاپ تضمین میکند که
قیمت مناســب و تخفیفهایــی را به افراد
ارائه میدهد .این کسبوکار دارد به جایگاه
مهمــی در صنعت موتورســیکلت تبدیل
میشود.
رایدتو خدمات بیمه ،لباس موتورسواری و
مشاغل برای موتورسواران پیک را نیز ارائه
میدهد .در حال حاضر این استارتاپ در
هر ماه 400مشــتری را اموزش میدهد و
استقبال مردم از این خدمات افزایش یافته
است .مشتریان تجاری این شرکت عبارتند
از دلیورو ،کویکوپ و پیتزا هات .به عاوه 35
مدرسه اموزشی در سراسر لندن ،منچستر،
اســکس و بریســتول با این اســتارتاپ
همکاری میکنند.
رایدتو در هر ماه 45درصد رشــد داشته و
در پایان ســال 2018انتظار میرود که به
بیش از 10هزار کاربر در سراسر انگلستان
اموزش ارائه دهد.
دورهمی با پلناسنپ
همه مــا میدانیم کــه دور هم جمعکردن
دوستان همیشه کار اسانی نیست .همیشه
یک نفر هست که نمیتواند بیاید ،دوستی
که دیر میرسد ،دوستی که میخواهد یک
جای دیگری را برای ماقات انتخاب کند و
دوســتی که نمیتوان به اسانی با او تماس
گرفت .در واقع ،تحقیقات نشــان میدهد
که برای یک دورهمی به 9اپلیکیشن22 ،
جابهجایی بین اپلیکیشــنها 77 ،حرکت
انگشت روی صفحه نمایش تلفن 13 ،دقیقه
تماس و 10پیامک نیاز است.
لوئیس دوهرتــی بهخوبی این مشــکل را
درک کرده بود و سعی داشت یک کمپینگ
اخر هفته را ســازماندهی کند و از 20نفر
بخواهد که دور هم جمع شــوند .او به فکر
یک شــیوه بهتر برای جمعکردن دوستان
بود و در سال 2016شغل خود را ترک کرد
تا اســتارتاپ پلناسنپ را راهاندازی کند.
یک اپلیکیشــن برنامهریــزی اجتماعی را
ایجاد کرد که از یادگیری ماشینی استفاده
میکند .پلناســنپ به افراد کمک میکند
تا بــه ســرعت دوســتان را دور هم جمع
کنند حتی اگر انها اپلیکیشــن پلناسنپ
( )PlanSnapرا نداشــته باشند .اپلیکیشن
این اســتارتاپ به شــما امکان میدهد
تــا برنامهریزی خود را از اشــخاص ،مکان
و مراحل اغــاز کنید .ســپس از یادگیری
ماشینی برای کمک به شما استفاده میکند
تا از طریق ایجاد پیشــنهادهای هوشمند
برنامهریزی کنید .زمانــی که دوهرتی در
شتابدهنده تکاستارز حضور داشت ،تنها
بنیانگــذار زن در این حــوزه بود .به همین
دلیل توجه بازیکنان و مصرفکنندگان این
صنعت به استارتاپ او جلب شد.
AB I n Bevروی ایــن کســب و کار
سرمایهگذاری کرد .مجله تایم اوت نیز با ان
شریک شد و پلناسنپ توانست 380هزار
پوند سرمایه جذب کند.
این استارتاپ به طور رســمی در نوامبر
سال 2017راهاندازی شد .به گفته دوهرتی،
بزرگترین چالش او «متمرکز ماندن» بود.
ایــن کار در فضای برنامهریــزی اجتماعی
بسیار دشوار اســت زیرا فضا برای نواوری و
فرصتهای بازار بسیار وسیع است.
با این وجود ،این کارافرین یک راهبرد خاص
برای شــرکت دارد؛ «هدف من ان است که
پلناسنپ به شیوه جهانی برای برنامهریزی
روی هر پلتفرمی تبدیل شود».
گفتوگو با تیم روچی ،فروشگاه اناین پارچه ،الگو و خرازی
ا ما پوشاک ایرای تولید ی کنند
مصاحبه
w
روچی با این
شعار شروع
کرد :همراه
کسبوکار
پوشاک .ما
میخواهیم
در کنار تولید
کنندههای
کوچک و
متوسط
حوزه پوشاک
باشیم ،زیرا
میدانیم
پتانسیل
باایی در
این کارگاهها
هست که
میتواند
درصد بسیار
باایی از
پوشاک مورد
نیاز کشور را
تامین کنند.
میخواهیم
کارگاههای
تولیدی این
واقعیت را
حس کنند
که در کنار
انها هستیم
e
i
v
r
e
t
n
I
گاهی یادمان میرود ،هــدف از تکنولوژی این بود
کــه زندگی را برایمان اســان کند .این اســانی اما
برای همه یک معنــا ندارد و مخصوصا در حوزههای
کاری و اصناف خــاص ،معنای ویژهای دارد .صنعت
پوشــاک علیرغم اینکه همه احاد جامعه به نوعی
مصرفکننده تولیدات ان هستند ،از صنایعی است
که چندان نمود بیرونی در حوزه تولید ندارد .همه ما
پوشاک خود را از مغازهها میخریم ،اما کمتر پیش
میاید که به روند تولید لباسی که به تن داریم ،فکر
کنیــم .در این میان ،اما یک گــروه از فعاان صنف
پوشاک به فکر صنف خودشان بودهاند و با راهاندازی
پلتفرمی به نام روچــی ،تاش میکنند برای صنف
خود ،اســانی را به ارمغان بیاورند .با شکوه علیزاده
و میثــم باوفا و حامد محمدیانمهــر درباره روچی
گپ زدهایم.
به عنوان اولین سوال ،روچی چه معنایی دارد؟
روچی اسم روســتایی در استان خراسان است .این
نام را موسس شرکت ما انتخاب کرده و دلیل ان هم
تعلق خاطری است که ایشــان به این منطقه دارد.
البته یک معنای دیگر هم دارد که اتفاقی با محصول
ما هماهنگ شد! در زبان رومانیایی ،روچی به معنای
لباس است.
روچی چطور ساخته شد؟
خب ،ما یک تجارت B2Bهســتیم .داستان از اینجا
شروع میشود که صنعت پارچه و لباس یک صنعت
سنتی است .در این صنعت ،اطاعات و منابع زیادی
به صورت مدون و قابلاستفاده برای فعاان این حوزه
وجود ندارد .در صنایع سنتی این عادت وجود دارد
که افراد ،دانش و تجربه خودشــان را به افراد غریبه
منتقل نمیکنند .در نهایت شاید فوتوفن کار را به
فرزندان خودشان یاد بدهند .در چنین فضایی ،اقای
محمدیانمهر به عنوان فردی که به صورت خانوادگی
در صنعت نساجی حضور داشتند ،با توجه به دغدغه
شخصی خودشان شروع به وباگنویسی در حوزه
نساجی و پوشاک کردند .ایشــان دانش برگرفته از
تجربهخودوخانوادهاشدرزمینههایمختلفصنایع
نســاجی و پوشــاک را به صورت مقاات تخصصی
مختلف در ســایت روچی مینوشت .در نهایت ،این
مقاات باعث شد افراد شاغل در این زمینه ،شروع به
تبادل اطاعات و مشورت گرفتن کردند و زمینهای
برای ارتباط نزدیکی بین این افراد فراهم امد.
پس از گذشت چندین سال ،بر اساس درخواستهای
متعدد بازدیدکنندگان سایت و پس از کسب رتبه اول
توسط روچی در استارتاپ ویکند مدوتک ،شروع
به ایجاد یک کسبوکار در قالب یک مارکتپلیس
اناین حول ایــن ایده کردیم .تجربه هر یک از ما در
صنعت نساجی و پوشاک موجب شده که از نزدیک
ناکارامدیها و شکافهای موجود در این صنعت را
لمس کــرده و مصرانه به دنبال ایجاد راهکاری برای
حل معضات متعدد این صنعت باشــیم .منظور از
شــکاف در صنایع نساجی و پوشــاک ،مسئله هدر
رفتنزمان،هزینه ونیرویکار است.ماتاشکردیماز
طریق ایجاد سامانه روچی ،راهحلی برای پرکردن این
شکافها بیابیم .ما میخواستیم اجزای این زنجیره
به هم نزدیکتر بشوند و کاری کنیم که زمان و هزینه
کمتری در فرایند تولید تلف شود.
ما در این بازار اناین ،مارکتینگ محتوا محور داریم
و تــاش میکنیم با ابــزار تولیدمحتوا محصوات
جدید و تکنولوژیهای روز را به کاربران خود معرفی
کنیم .مشــتریها و دنبالکنندههای ما در سایت
و شــبکههای اجتماعی ،بر مبنای همین معرفی و
با توجه به اعتمادی که به ما دارند ،برای به دســت
اوردن اطاعات بیشتر درباره موارد معرفی شده به ما
مراجعه میکنند .برای مثال ،از ما میپرسند ،ایا تولید
این محصول معرفیشــده در این بازه زمانی صرفه
اقتصادی دارد؟ اگر دارد ،کدام بازارها برای ان بهتر
است؟ کدام فروشنده مواد اولیه را پیشنهاد میدهید؟
چه الگوهایی بهتر فروش میروند؟ کارشناســان ما
هم انها را برای تولیــد بهینه و بهصرفهتر راهنمایی
میکنند .پس از این مرحله که در عمل یک فرایند
معرفی محصول و بازارسازی است ،درخواستهای
مشتریان و در نتیجه فرایند فروش اغاز میشود .این
مشتریهایی که میگویم ،بیشتر تولیدکنندههای
پوشــاک در ابعاد متوسط هستند .در حقیقت ما در
روچی به جای ســاختن یک حداقل محصول قابل
عرضــه یــا (Minimum Viable Product) MVP
در ابتدا با اســتفاده از متدهای بازاریابی محتوا یک
جامعه مخاطب حداقلی MVAا(Minimum Viable
(Audienceبرای خود به وجود اوردیم و ســپس
خدمات و محصوات خود را بــه این جامعه عرضه
کردیم .پس از اســتقبال مشــتریان از محصوات
ارائهشده با استفاده از تکنیکهای مختلف بازاریابی
و هک رشد ،این جامعه مخاطبان را بزرگتر کردیم.
کار تا امروز چطور پیش رفته؟
ما در این یک ســال و نیمی که در بازار مشــغول به
کار هســتیم ،حدود هزار الگوی لباس فروختهایم.
همچنین شرایط بسیار خوبی در فروش انواع پارچه
به صورت عمده و خــرد داریم و با تامینکنندههای
بسیار خوبی هم کار می کنیم.
یعنی شما پارچه خام را هم تامین میکنید؟
ببینید مشــتریان ما ،کارگاههای متوسط هستند و
حجم خریدی که دارند کمتر از ان است که بتوانند
مســتقیم از کارخانه خرید کنند .برای همین هم،
روچی فروشــگاهی است که کارخانهها از طریق ان
قادر هســتند که در احجام کمتر نیز فروش داشته
باشند.
پس جامعه هدف شــما ،جامعه تولیدکننده
پوشاک است و نه مصرفکننده؟
نه بــه مصرفکننده نمیپردازیــم ،چون معتقدیم
تولیدکننده اســت که نیاز به یک چرخه بهتر دارد.
حوزه فروش به مصرفکننده به اندازه کافی در این
سالها پیشرفت داشته و بازیگران خوبی دارد .تمرکز
ما روی تولیدکننده است.
روچی در چه پلتفرمهایی فعال است؟
ما وبسایت و اپلیکیشن موبایل داریم ،در شبکههای
اجتماعی هم فعال هســتیم .البته مشتریان ما در
شبکههای اجتماعی خیلی ارتباط بهتری با ما برقرار
میکنند.
با توجه به اینکه مشتری شما عادت به این نوع
سفارش دادن و رفتار تحت وب و اناین ندارد،
برای ایجاد این اعتماد چه برنامههایی دارید؟
اعتمادســازی در روچی از چند ســال پیش با ارائه
محتوای اموزشی رایگان برای فعاان حوزه نساجی
و پوشــاک شروع شده اســت و با ارائه محصوات با
کیفیت و مشــتریمداری تثبیت شــده است .در
روچی «همیشــه اولویت با مشــتری است» و این
اولین و مهمترین ارزش در بین ارزشهای پنجگانه
روچی است.
به همین دلیل همواره به دنبال جلب اعتماد مشتری
از روشهای مختلف از جمله ارائه خدمات اضافه بر
تعهد خود هستیم .به عنوان مثال ،مشاورههایی که
به مشــتریانمان میدهیــم و همکاریهایی که با
انها میکنیم باعث میشود برای ما تبلیغات دهان
به دهان انجام بدهند .نــوع کارهایی که به بازار ارائه
میدهند ،باعث میشــود همکارهای انها هم ما را
بشناسند.
بــرای همین هم تیــم کامــل و خوبــی داریم از
مهندسهای نســاجی گرفته تا توسعهدهندههای
حرفهای تا بتوانیــم بهترین بازخوردها را بگیریم .به
همین دلیل خیلی تاش کردیم تا صدای مشتری
را بــه خوبــی و از روشهای مختلف مســتقیم و
غیرمستقیم بشنویم و از تجربههای انها برای پیشبرد
روچی استفاده کنیم .نمیخواهیم ذهنیت خودمان
را بسازیم ،میخواهیم چیزی که نیاز مخاطبانمان
هست را بسازیم.
اینصنعت،یکصنعتباسرعتمتوسطوحتی
کند است .چقدر تاش میکنید این سرعت را هم
در بازار و هم در کار خودتان بااتر ببرید؟
ما سعی میکنیم خودمان با متدولوژی اسکرام پیش
برویم و خیلی چابک بــا کار برخورد کنیم .هرچند
تغییراتی هم در ان دادهایم و به اصطاح ان را برای
خودمان customizeکردهایم که با نیازهای کاریمان
بیشتر سازگار بشود .همین را هم سعی میکنیم در
تعامات با مشتریهای خودمان رعایت کرده و جا
بیندازیم .از طرف دیگر نواوری همیشــه در روچی
جایگاه ویژهای داشــته و هر روز در تاشیم تا با ارائه
راهحلهای جدیــد ،بهبودهای جزئی ولی مداوم در
فرایندهای اجرایی و سرویسدهی به مشتریان خود
داشته باشیم.
چه تصوری از اینده روچی دارید؟
روچی با این شــعار شــروع کرد :همراه کسبوکار
پوشــاک .ما میخواهیم در کنار تولیدکنندههای
کوچک و متوسط حوزه پوشاک باشیم ،زیرا میدانیم
پتانسیل باایی در این کارگاهها هست که میتواند
درصد بسیار باایی از پوشاک مورد نیاز کشور را تامین
کنند .میخواهیم کارگاههای تولیدی این واقعیت را
حس کنند که در کنار انها هستیم .میخواهیم این
بازار بزرگی که بسیار پراکنده است را کمی متمرکز
کنیم و با این تمرکز ،قدرت بیشــتری برای فعاان
این عرصه به وجود بیاوریم .این کارامدی و باارفتن
راندمان ،اصلیترین اتفاقی اســت کــه در روچی
میافتد .فضای نســاجی و پوشاک پتانسیل باایی
دارد اما متاســفانه مدتها بوده که از فضای نواوری
عقب بوده .ما میخواهیم با روچی این نواوری را وارد
فضای نساجی کنیم .ما تاش داریم از دادههایی که
در این مدت به دست اوردیم و در اینده کسب خواهیم
کرد ،برای ایجاد راهکارهای خاقانه جدید و بیشتر
استفاده کنیم.
در یک دوره ۷هفتهای و در رهنماکالج سپری کنید
کاراموزی رایگان هوش مصنوعی و مهندسی یادگیری ماشین
گزارش
t
r
o
p
e
R
شــاید این را تجربه کرده باشید که وقتی به گذشته
پشت ســرتان فکر میکنید یا خاطراتتان را مرور
میکنید ،از اینکه بعضی تصمیمــات را گرفتهاید،
متعجبشویدیاحتیبامروراحساساتیکهدرگذشته
داشتهاید ،خندهتان بگیرد .این اتفاق یک زمان دیگر
هم پیش میاید؛ وقتی که البوم عکسهای قدیمی
را تماشــا میکنید و به مدل لباسها و ارایش موها
میخندید؛ تیپ و اســتایلی که زمانی برای خودش
کلی هوادار داشته حاا «اُلدفشن» محسوب میشود
و اسباب خندهتان را فراهم میکند .چه موقع دیگری
را به یاد میاورید که با این احساس امیخته با شگفتی
و طنز مواجه شــده باشید؟ (یک راهنمایی کوچک؛
فیلمهای علمی -تخیلی قدیمی را به خاطر بیاورید)
وقتیبهسیستمهایکامپیوتریعظیمالجثهقدیمی
فکر میکنیم ،نمونههای اولیه وینــدوز را به خاطر
میاوریم یا وقتی که حین خانهتکانی چندتا فاپی
یا گوشــی موبایل قدیمی پیدا میکنیم ،احســاس
میکنیم چقدر ان زمان علم و تکنولوژی دست و پا
بسته بوده و روند تکامل را ُکند پیش میگرفته است.
اگر امروز یک بار دیگر به تماشای فیلمهای سینمایی
دهه 90که در ژانر علمی -تخیلی ساخته شدهبودند،
بنشینید ،تصویرسازیهای ان به نظرتان مضحک
میرســد .احتماا به تخیل کارگردان و نویســنده
میخندید و روباتهایی با شــمایل جاروبرقی ،اصا
به نظرتان شگفتانگیز نیستند؛ در حالی که انها در
زمانه خودشان بسیار نواور و شگفتیافرین محسوب
میشدند و نویدبخش فرارسیدن عصری بودند که در
ان تکنولوژی حکمفرماست و روباتهای هوشمند
به جای انسانها به ضبط و ربط امور میپردازند .بعد
از سپریشدن چند دهه ما از تخیات علمی تخیلی
نویسندگانوکارگردانخاقفراتررفتهایموازاستانه
پیشرفتهای علمی مدنظرشــان هم قدمی جلوتر
برداشــتهایم .این روزها دادههای کان و اطاعات
فراگیر سازمانها و کسبوکارها در فضاهای ابری به
اشتراکگذاشتهمیشودونهتنهاروباتهایهوشمند
در عرصههای فراوانی به یاری انسان شتافتهاند ،که
بحث از خانههای هوشــمند و هوش اشــیاء فراگیر
شدهاست«.هوش»دیگرصفتممتازانسانهانیست
کهحسابمارااز سایرمخلوقاتومصنوعاتجداکند.
امروز با کمک هوش مصنوعی و،Machine Learning
مهندسانعلومکامپیوتر،تحلیلداده،بازاریابهاو...به
این توانایی دست یافتهاند که بتوانند اطاعات کان
را تفسیر کنند ،مخاطبان و مشتریان خود را با دقتی
کمنظیر و استوار بر پایه مشاهدات پیدا کنند ،رفتار
انها را تحلیل کنند و به این ترتیب درستترین پیام
را بدون خطا به کاربران گروه هدفشان برسانند .اگر
در سالهای پیش به خاقترین سناریونویسهای
علمی -تخیلی این نکته را میگفتید که در ایندهای
نهچنــدان دور ،با بهرهگرفتن از هوش ماشــینها،
بیزینسهای توانمند به ســودهای میلیون داری
میرســند و حتی رئیس جمهورهــا در انتخابات
ارای مردم را با همین روش ،به ســود خودشان مایل
میکنند ،احتماا حرف شــما را باور نمیکردند و به
طراحی بشقابپرندههای اُلدفشن و ادمهای مریخی
مشغول میشــدند .اگر این مقدمه توانسته شما را
به فراگیری دانش مهندســی ماشین و کاربرد ان در
صنعت عاقهمند کند ،این خبر را به خاطر بسپارید
که دوره جدیــد کاراموزی رهنما کالج در رشــته
مهندسی ماشین و هوش مصنوعی ،زمستان امسال
برگزار میشــود .برای ثبتنــام و اطاعات تکمیلی
در این دوره میتوانید به سایت رهنما کالج مراجعه
کنید و با شرکت در یک ازمون اناین ،خودتان را در
استانه ورود به جهان اینده قرار دهید .دورهMachine
Learningرهنماکالج7هفتهاستوباتجربهبهانجام
رساندن یک پروژه واقعی ،کاراموزان را اماده ورود به
صنعتجذابوشگفتانگیزهوشمصنوعیمیکند.
مهارتهایی که در این دوره کسب میکنید:
مبانیهوشمصنوعی
مفاهیمیادگیریماشین
اشنایی با پردازش زبانهای طبیعی
شبکههای عصبی و یادگیری عمیق
جبر خطی و امار در یادگیری ماشین
کتابخانههای پایتون در یادگیری ماشین
دورههای کاراموزی رهنما کالج همیشه ،رایگاناند.
مهلت ثبتنام در این دوره 29 :اذر 97
ازمون ورودی دوره 30 :اذر 97
شروع دوره 29 :دی 97
ثبتنام و اطاعات بیشتر
Rahnemacollege.com
رپورتاژ یلدا
Y A L D A
24اذر .1397سال چهارم .شماره 125
22و23
ناپلئون هیل
شکست عاملی نیروبخش است ،نه بازدارنده؛ هر
شکست بذری از موفقیت در دل دارد.
بیوگرافی
B i o g r a p h y
نه تهران و نه ایران،
به بازار بینالمللی فکر
میکنیم
بهرام مشــرفی ،متولد فروردین ماه 1368
در تهران اســت .دبیرســتان را در تهران و
کارشناسی را در اراک گذرانده است .مقطع
کارشناسی ارشد را در رشته هوش مصنوعی
و در یزد پشت ســر گذاشته است .در همین
دوره با علم داده (دیتاساینس) اشنا میشود.
در یزد گامهای نخست پلتفرم جستوجوی
مکانمحور را با همکاری 2نفر از دوستانش
یعنی محمد چنگانی و امید اراســته که در
حال حاضر همبنیانگذاران دیتاشهر هستند،
مینویســند .بعد از اتمام دوران تحصیل به
تهــران برمیگردند و کارشــان را جدیتر
شروع میکنند.
اراک ،یزد و سپس تهران
ایــدهای که در اراک شــکل گرفتــه بود ،به
یزد میرود و ســپس به تهــران میاید .این
ایده بعدها پختهتر میشــود و به این سمت
هدایت میشــود که در همه جای ایران و در
همه شهرها کاربرد داشــته باشد .همچنین
انهــا صرفــا روی کســبوکارهای واقع در
مکانهــای مختلف تمرکــز نکردهاند ،بلکه
قصدشــان راهاندازی پلتفرمی بــرای ارائه
اطاعات مکانهای مختلف شهر بوده است؛
از کســبوکارها گرفته تا جاهای دیدنی و...
این ایــده در دوره کارشناســی در حد ایده
باقی میماند.
در مقطع کارشناســی باز این ایده در ذهن
همبنیانگــذار دیتاشــهر ،زنده میشــود و
جان دوبــاره میگیرد .بهــرام میگوید من
میدانســتم که این ایده برمیگردد به دیتا
و دادههــای کان و جمعیت را هــم باید به
سمت تولیدکردن دیتا هدایت کرد .بنابراین
به سمتوســوی هوش مصنوعی میرود و
کارهایی در زمینه بیگدیتا انجام میدهد و
در این حوزه فعالیتهایی داشته است.
عمده فعالیتهایش در این زمینه در شــهر
یزد و در پارسیجو یعنی موتور جستوجوی
ایرانی بوده اســت .بهرام میگوید پارسیجو
بیــش از 600میلیــون داده دارد ،اما وقتی
اشــاره میکنم کــه به اهدافش نرســیده و
پارســیجویی که بــا داعیــه تصاحب مقام
گوگل در ایران امده بود ،اان تنها یک نام از
ان مانده است ،میگوید :یکی از دایل عدم
موفقیت پارسیجو این بود که تنها در یزد بنا
شده و دسترســی کاملی به سرمایهگذاران و
ارتباطات گسترده ندارد.
در واقع پارسیجو خیلی مرکزگرا عمل کرده
و دیتای زیــادی در اختیارش قــرار گرفته
است .من میخواستم دیتاشــهر را در ابتدا
برای پارسیجو راهاندازی کنم ،اما گستردگی
کار پارسیجو مانع از حرکت ازادانه من بود
و قوانیــن انجــا نوعی دســتوپاگیر بود .از
طرفی در پارســیجو این تفکر وجود داشت
که کل دادههــا را میتوانیم بــا خزشهای
جستوجویی به دســت مردم ایجاد کنیم؛
در صورتــی کــه واقعیت این اســت که اگر
مردم نباشــند و اگر پایش جمعی اطاعات
وجود نداشــته باشد ،رســیدن به هدفی که
امثال پارسیجو دنبال میکنند ،غیرممکن
خواهد بود.
دیتاهر،باکچین و تجربه ای متفاوت
بهراممشرفی،مدیرعاملاستارتاپدیتاشهرمیگویدتنهاشبکهاجتماعیمکانمحورایرانه
بهکاربران امکانتعاملیکاربردیتربایکدیگروالبتهباشهررامیدهند
شبکه اجتماعی دیتاشهر با استفاده از سیستمهای
هوشــمند تحلیل داده میخواهــد کاری کند که
شهروندان در هیچ شهر غافلگیر نشوند ،بلکه بتوانند
اطاعات دقیقی از مکانهای مختلف شهرشان داشته
باشند و براساس دادههایی که از داشبوردهای معتبر
تهیه میکنند ،برای زندگیشان برنامهریزی دقیقی
بکنند .بهرام مشرفی ،مدیرعامل این پلتفرم معتقد
مصاحبه
w
e
i
v
r
e
t
n
I
شــما دیتاشــهر را بهعنوان یک پلتفرم
جستوجو شروع کردید ،اما در ادامه سبک و
سیاق کارتان شبیه شبکههای اجتماعی شده.
این تغییر رویکرد حاصل چه بررســیهایی
بوده است؟
بله ،ما بهعنوان یک پلتفرم جستوجو کارمان را
شــروع کردیم .اما تفکرمان مرکزیتزدایی بود و
نمیخواســتیم خودمان در مرکــز تولید دادهها
قرار بگیریم .بنابراین به سمت تبدیلشدن به یک
شبکه اجتماعی حرکت کردیم ،چون در صورتی
که ما اطاعاتی را در اختیار کاربران قرار میدادیم،
وارد یک رابطه یکطرفه میشدیم .در این میان
نقش خود کاربر از بین میرفت و او هیچ اطاعاتی
برای سیســتم ما نمیساخت .بنابراین به سرعت
متوجه شــدیم که باید به سمت شبکه اجتماعی
برویم ،چون نمیخواســتیم صرفــا یک پلتفرم
جستوجو باشــیم .برای اینکه نقش کاربران را
پررنگ کنیم و از مشارکت انها در ساخت دادهها
استفاده کنیم ،در تیرماه ،96مفهوم «حاضری»
را در دیتاشهر تعریف کردیم.
کتاب اول نتوانست
بهرام میگوید :تجربههای شکســتخورده
پرخرجــی ماننــد کتــاب اول را هم پیش
رویمــان میدیدیم ،چون کتــاب اول هم
با همیــن دیــدگاه وارد بازار شــده بود که
کل اطاعات تهران را جمــعاوری کند .اما
چون اطاعات به سرعت منقضی میشود و
صرف جمعاوری اطاعات نمیتواند موجب
موفقیت یک پلتفرم شود ،بلکه اطاعات باید
توســط مردم یک شــهر جمعاوری شود و
روزاور (اپدیت) باشد.
در واقــع بایــد افــرادی در کنــار چنیــن
کســبوکارهایی قرار بگیرند که روی ابعاد
مختلفش فکر کردهاند و مردم را برای تعامل
فراخواندهاند ،چون مردم بهسادگی به سمت
استفاده از یک پلتفرم یا کسبوکار نمیروند.
بنابراین صرف داشتن اطاعات یا دادههای
بســیار ،نمیتواند ضامن موفقیــت یا بقای
یک کســبوکار باشد .یک تیم هر چقدر هم
پولدار که باشد باید بتواند راهکارهای خاقی
بســازد که مردم به ســمت پلتفرم یا موتور
جستوجو یا هر نوع کسبوکار دیگری سوق
داده شــوند و مشــارکت مردم دخیل باشد.
تنها در این صورت میتــوان امیدوار بود که
کسبوکارهای موفقی بر بستر بیگ دادهها
ایجاد شود.
همبنیانگذار دیتاشــهر بر مشارکت مردم و
ساخت دادهها توسط مردم تاکید زیادی دارد.
در نهایت تاکید میکند که در دیتاشــهر به
دنبال مرکزیتزدایی هستند و نمیخواهند
تولیدکننده داده باشند ،بلکه بستر و زمینهای
را اماده کردهاند که با مشارکت مردم ،دادهها
ساخته شوند .دیدگاه دیگری که در دیتاشهر
دنبال میکنند این است که نهتنها صاحبان
این کســبوکار باید از دادهها و جمعاوری
اطاعات سود ببرند بلکه تولیدکنندگان این
دادهها یعنی عموم مردم هم باید در کســب
سود شــریک شوند .این ســود هم میتواند
اســتفاده از کوپنهای تخفیف باشد هم به
صورت نقد که بهرام راهکارهای رسیدن مردم
به سود در چنین پلتفرمی را مفصا در متن
گفتوگو توضیح داده است.
استکهعصرکسبوکارهایمبتنیبرهوشمصنوعیو
تحلیل داده در حال اغازشدن است .کسبوکارهایی که
بر مبنای دادههای تولیدشده توسط کاربران راهاندازی
میشــوند و میتوانند زندگی بهمراتــب راحتتر و
لذتبخشتری را برای مردم فراهم کنند.
دیتاشــهر بهعنوان یکی از این پلتفرمها طی یکی دو
سال اخیر با جذب سرمایه توانســته رشد خوبی را
در مورد این مفهوم توضیح بیشتری بدهید.
دیتا و بیگدیتا
در نهایت باید
به جایی برسد
که در هر گام
زندگی مردم
در کنارشان
باشد .از نشان
دادن نقطههای
ترافیکیگرفته
تا مکانهای
دیدنی یا
مکانهایی برای
اوقات فراغت و
صرف غذا و سایر
نیازهای مردم.
همین اان ما
چنین اماری را
روی دیتاشهر
داریم
حاضری یعنی اینکه هر کاربری در هر کجا که قرار
دارد ،ان مکان را با ثبت زمان و با عکس و محتوا،
با دیتاشــهر به اشتراک بگذارد .مثا اگر کسی در
میدان ونک ایستاده است ،میتواند با یک عکس
و متنی کوتــاه از انجا حرف بزند .حتی شــده از
احساسش بگوید یا از اب و هوای انجا .بعد از مدتی
که چنین اطاعاتی جمعاوری شد ،ما میتوانیم
به کسانی که در مورد میدان ونک اطاعاتی نیاز
دارند ،دادههایی ارائه کنیم؛ از عکس گرفته تا متن.
حتی میتوانیــم اطاعات ترافیکی و حمل و نقل
ان مکان مشخص را در ساعات مختلف ،در اختیار
سایر افراد قرار دهیم.
چه جذابیت ویژهای بــرای کاربران ایجاد
کردهاید که حاضر باشند چنین دادههایی برای
پلتفرم شما تولید کنند؟
ایــن خواســته از کاربــران در واقع خواســته
زیادی اســت ،چون شــبکه اجتماعی از شــما
میخواهــد کــه در جــای درســت و محتوای
معتبر مرتبط با ان مکان برایش تولید و ارســال
کنید .در حالــی که مثا برای فیسبوک شــما
میتوانیــد در حالــی کــه روی مبــل خانهتان
نشستهاید ،عکســی تولید کرده و ارسال کنید.
در طی سال گذشته ما تاش زیادی برای افزودن
جذابیت بر اساس ســلیقه کاربران کردیم .برای
مثال ،سیستم گمیفیکیشــنی راهاندازی کردیم
که طی ان شما میتوانید به مرور سلیقه خود را به
سیستم معرفی کنید و دیتاشهر به شما نشانهای
تجربه کند و بیش از 350هزار کاربر ثبتنامشده داشته
باشد که بیش از 500هزار داده مکانی به همراه عکس و
ویدئو روی این شبکه اجتماعی بارگذاری کردهاند .این
پلتفرم که توسط تیمی 11نفره اداره میشود ،اهداف
بزرگی را دنبال میکند .از جمله اهدافش این اســت
که کاربران بتوانند از این شبکه اجتماعی درامدزایی
داشته باشند و راهاندازی سیستم باکچین در راستای
مرتبط با سلیقه شما ارائه کند ،البته در ازای این
نشــانها میتوانید از تخفیف و امکانات خاصی
اســتفاده کنید .همچنین ما بر اساس درخواست
کاربرانمان دیتاشــهر را به شــکل یک دفترچه
خاطرات زمان-مکان تعریف کردیم؛ یعنی شــما
میتوانید خاطرات خود را در مکانها و زمانهای
مختلف مرور کنید که خیلی از ان اســتقبال شد.
در واقع کار شبکه اجتماعی مکانمحور ،پلزدن
بین دنیای مجازی و دنیای واقعی است و ادمهای
دنیای واقعــی را در دنیای مجــازی به همدیگر
معرفی میکند.
برگردیم به سال راهاندازی دیتاشهر .نقطه
اغاز به کار این پلتفرم چه سالی بوده است؟
دی ماه ســال ،93بعد از اشــنایی من با مسئله
دیتاســاینس ،ایــده اولیه شــکل گرفت و من
این ایده را با اســتاد خودم کــه اتفاقا مدیرعامل
شرکت پارسیجو نیز بود ،مطرح کردم ،اما شروع
دیتاشــهر را باید اذر 94با ورود به شتابدهنده
اواتک دانست.
و چه زمانی از پارسیجو جدا شده و مستقل
شدید.
در واقع ما هیچگاه رســما با پارسیجو همکاری
نکردیم و اســفندماه 93از پارسیجو جدا شدیم،
چون به توافقات ازم نرســیدیم و در ساختار ان
نمیتوانستیم کار کنیم .البته بعد از ما پارسیجو،
سیستمی راهاندازی کردیم به نام «کافهکجا» که
به جایی نرسید و به اصطاح شاتدان شد.
چقدر سرمایه اولیه داشتید؟
در ان زمان شــناختی از اکوسیستم استارتاپی
ایران نداشتیم و البته مانند امروز سروشکل کاملی
نگرفته بود .بنابراین ما شــرکتهای استارتاپی
را نمیشــناختیم؛ یعنی اصا خبر نداشــتیم که
ویسی و شــتابدهندهای وجود دارد .بنابراین
فکر میکردیم که بزرگترین مشکلمان نداشتن
سرمایه است.
به همین دلیل به یکی از اســاتید دانشــگاه یزد
مراجعه کردیم و او با دیدن ایمان و اشــتیاق ما به
این ایده ،در نقش سرمایهگذار فرشته 30میلیون
تومان به ما داد ،بدون اینکه سهمی بگیرد یا حتی
قراردادی ببندد .فقط قرار شــد که هر گاه کار ما
رونق گرفت ،پولش را برگردانیم و ما 2ســال بعد،
این پول را برگرداندیم .میتوانــم بگویم یکی از
دایلی که موجب شــد مــا اان در این مرحله از
کسبوکارمان باشــیم و بتوانیم ایدهمان را رشد
دهیم ،جذب همین سرمایه بود.
سال گذشته هم جذب سرمایه داشتید که
بیشتر به ان خواهیم پرداخت .اما قبل از ان
چه میکردید و با چه سرمایهای کسبوکارتان
را اداره میکردید؟
به دلیل ماهیت کســبوکار ما و اینکه بر اساس
جمعاوری داده در طــول زمان ،چارچوبهایش
مشــخص میشود ،میدانســتیم که باید به فکر
جذب سرمایه بیشتری باشــیم .ما سعی کردیم
بــا برنامهریزی دقیــق و اجتنــاب از هزینههای
غیرمتعارف کسبوکار خود را تا ورود سرمایهگذار
اداره کنیم.
و در ادامه از صندوق توسعه تکنولوژی جذب
سرمایه داشتید.
قبل از صندوق توسعه تکنولوژی ،با سرمایهگذار
دیگری تا بستن قرارداد هم پیش رفتیم اما چون
صندوق ساختار شفافی نداشت ،نمیتوانست روی
استارتاپها ســرمایهگذاری کند(جالب است
بدانید این ســرمایهگذار همچنان در اکوسیستم
است) ،با اینکه مدت زمان زیادی صرف بررسیها
شــده بود ،در نهایت جذب سرمایهای انجام نشد.
البته این مدت زمانی که تلف شــد ،بهشــدت به
فعالیتهــای ما ضربــه زد ،اما صندوق توســعه
تکنولوژی با سرعت و تنها طی یک ماه جواب ما را
داد و حاضر شد روی دیتاشهر سرمایهگذاری کند.
این سرمایهگذاری باعث رشد بسیار دیتاشهر شد.
جالب اســت بدانید در طول سال سرمایهگذاری
صندوق توسعه تکنولوژی بسیاری از پارامترهای
رشد دیتاشهر تا هفتهای 50درصد رشد کرد.
این جذب سرمایه چه زمانی بود؟
فروردین ،96این قرارداد نهایی شد .در واقع کار
حرفهای دیتاشهر هم از این تاریخ اغاز شد.
دیتاشهر یک شبکه اجتماعی است و شما
اصرار دارید که به ان پلتفرم جســتوجو
نگویید .در مورد دیتاشــهر بیشتر حرف
بزنیم .بنابراین از نحــوه کارش و از تعداد
کاربران شروع کنیم.
بله دیتاشــهر تنها شــبکه اجتماعی مکانمحور
ایرانی با تمرکز بر مفهوم حاضریزدن اســت که
کاربــران در ان از طریق این ویژگی با یکدیگر در
تعامل هستند .این ویژگی به همراه گیمیفیکیشن
طراحی شــده برای ان طول یکســال فعالیت
این شــبکه بالــغ بر 350هــزار کاربــر گرفت.
پس شــما با دانرو یا کیکجاست متفاوت
هستید؟
این کســبوکارهایی که نام بردید ،پلتفرمهای
جستوجو هســتند ولی ما در کنار جستوجو،
شبکه اجتماعی هم داریم .تفاوت ما با انها این است
که شبکه اجتماعی مرکز ثقل کسبوکار ماست
و ما کاما روی شبکه اجتماعی متمرکز هستیم.
در حالی که در دیتاشــهر روابط گستردهای بین
ادمها ایجاد شده که همدیگر را دنبال میکنند،
بــه همدیگر پیــام میدهند و در کل نســبت به
پستهای همدیگر عکسالعمل دارند.
فکر میکنم حضور امثال دانرو یا کیکجاست
تحقق همین هدف بوده اســت .همچنین نشانهایی
برای گرفتن تخفیف از کسبوکارهای طرف قرارداد
دیتاشهر ،از دیگر مزایایی است که کاربران دیتاشهر از
ان برخوردار میشوند.
دیتاشهر میخواهد با صحتسنجی مکانی اطاعات،
بهترین اطاعات پایششده را ارائه دهد .بنیانگذاران
این استارتاپ ،ضمن تشریح اهدافشان ،خود را لیدر
قبل از شما در بازار ،به نوعی به بازارسازی هم
منجر شد و امر مثبتی به شمار میرود.
بله ،انها پولهای زیادی هــم خرج کردند ،اما به
دلیل بســتهبودن بازار ،کمتر ســودی برداشت
کردند .هر چند دانرو بیشــترین سرمایهگذاری
را روی اناینکــردن تبلیغات کســبوکارهای
سنتی انجام داد تا بازار تحلیل داده؛ یعنی بیشتر
با رویکرد پیــک برتری خرج کرد .اما به طور کلی
این بازیگران مسیر را باز کردند و حضورشان قطعا
مثبت بوده است.
چه کسبوکارهای دیگری اان شبیه شما
هستند؟
کسبوکاری که مانند دیتاشهر تمرکز اصلیاش
روی شبکه اجتماعی باشد ،اان نداریم.
میزان کاربران شما اان به چه تعداد رسیده
است؟
در حال حاضر بیش از 350هــزار کاربر ثبتنام
شده داریم.
گستره فعالیت دیتاشهر فقط تهران است؟
نه! کل ایران را پوشــش میدهیم .شاید برایتان
جالب باشد که سال گذشــته هنگام حادثه تلخ
زلزله کرمانشاه ،کاربران ما از شهرهای زلزلهزده،
عکس و محتوا ارسال میکردند.
از خارج از کشور هم امکان ارسال محتوا برای
دیتاشهر وجود دارد؟
در ابتدا به خاطر اینکه تنها به محدوده ایران فکر
میکردیم ،این امکان را نداشتیم .اما اان چنین
ظرفیتی فراهم شــده و ایرانیانی که به مسافرت
خارج از کشــور میروند یا خارج از ایران زندگی
میکنند ،میتوانند محتوای مورد عاقه خود را با
دوستانشان و دیگر ایرانیان به اشتراک بگذارند.
اان چه تعداد عکــس و بهطور کلی محتوا
توسط کاربران روی دیتاشهر بارگذاری شده
است؟
ما بیش از 200هزار عکس و ویدئو داریم.
چه رنج سنی از دیتاشهر استفاده میکنند؟
اغلب کاربران ما بین 18تا 35سال دارند.
بازدید روزانه دیتاشهر چقدر است؟
روزانه تا 10هزار کاربر داریم که به ماهی 300هزار
کاربر فعال میرسد.
دیتاشهر چه مدل درامدزایی دارد؟
مــا 3مدل درامدزایــی برای دیتاشــهر در نظر
گرفتهایم؛ یکــی طراحی اکانــت پریمیوم برای
کاربران اســت .به این صورت کــه کاربر با خرید
این اکانت سهماهه ،به امکانات ویژهای دسترسی
پیدا میکند.
بازار
این
150
بیش
رسی
معت
می
باکچین کمک میکنیم که کاربرانی که دادههای
صحیح میســازند ،از این کارشان ســود ببرند.
مثا نشانهایی (اســتیکر) دریافت میکنند که
میتواننــد در کافههای طرف قرارداد ما ،تخفیف
بگیرند .با سیســتم باکچین ما به شفافسازی
دادههــا پرداختیم که مشــخص باشــد که چه
کســانی و از چه مکانهایی در حــال ثبت داده
هســتند .همچنین افرادی که در حول و حوش
افراد تولیدکننده دادهها هســتند ،این دادهها را
صحتســنجی میکنند که ایا صحیح است یا نه
و اینکه چقدر کاربردی و مفید است .ما مفهومی
را در دیتاشهر تعریف کردیم به نام ایک وزندار.
پس دیگر تکایک نیســت مانند اینســتاگرام.
همچنین کاربران میتوانند گزارشــی ثبت کنند
و بگویند این دادهها چقدر درست است .بنابراین
در این سیســتم ادمهای واقعی داده میسازند و
ادمهای واقعی هم صحتســنجی میکنند .پس
مشکل ایک و کامنت روباتها و عدم اعتمادی که
ایجاد شده بود ،با استفاده از شفافسازی باکچین
از بین میرود .هر چقدر افراد دادههای صحیحتری
تولید کنند ،امتیازات بیشــتری میگیرند و سکه
دریافت میکنند که اشاره کردم این سکه میتواند
به صورت نقدی دریافت شود.
به نظر میرســد که اســتفاده از باکچین
چشمانداز کسبوکارتان باشد ،چون کا یک
سیستم تازه است و در ایران هم هنوز مفهومی
در حد حرف اســت .مثا نحوه نقدکردن این
سکهها برای خودش داستانی خواهد داشت.
ارزهای دیجیتال همگی اکســچنج دارند؛ یعنی
سکه یک شرکت را میشــود داد و سکه شرکت
دیگری را گرفت یا پول نقد دریافت کرد .در ایران
هنوز چنین امکانی فراهم نشده اما دولت کمکم
به این ســمت حرکت خواهد کرد .هرچند قبول
دارم که این چشمانداز دیتاشهر است .ما مباحث
فنی این سیســتم را پیش بردهایــم و از این نظر
مشکلی نداریم.
خبرجدیدی که برای جامعه استارتاپی داریم،
این اســت که هفته اینده اسمارتکانترکتهای
مرتبط با باکچین را روی دیتاشهر فعال میکنیم
که دادههای همه نقاط ایران توســط افراد بومی
مکانهای مختلف ،صحتســنجی شود و امتیاز
افراد لحاظ شــود .زمانی هم که ساختارها کامل
شود ،سکههای افراد به انها تحویل داده میشود.
ولی از سیســتم نشان یا اســتیکر ما افراد زیادی
تاکنون اســتفاده کردهاند .اان خبر جدید و مهم
دیتاشهر این اســت که میخواهد مشکل بزرگ
راستیازمایی دادههای تولیدشده توسط کاربران
را با فناوری باکچین حل کند .این یک مشــکل
بزرگ بود ،چون در مورد صحت کامنتها و دادهها،
سالهای سال اختاف نظر وجود داشته است.
دلیل انتخــاب باکچین تنهــا به خاطر
شفافیتش بوده است؟
ت از زندی هری
هستندکهباتمرکزبرمفهوم«حاضریزدن»
ار تحلیل دادهها میدانند .بهرام مشرفی ،مدیرعامل
ن کســبوکار اندازه بازار تحلیــل داده ایران را تا
1میلیون دار تخمین میزند و میگوید ما به سهمی
ش از 50درصد از ایــن بازار فکر میکنیم .انها برای
یدن به این هدف برنامهریزی پنجساله داشتهاند و
تقدند که طی 2تا 3سال اینده به این سهم از بازار
یرســند .البته بارها بر این نکته تاکید میکنند که
مهمترین هدفشان این است که میخواهند مشکات
شهرهاراباابزارهایدیجیتالیوتحلیلهوشمنددادهها
کاهش دهند .دیتاشهر با راهاندازی بخش انگلیسی،
نگاه جهانی خودش را نشان داده و طی یک ماه اینده
از نســخه انگلیســیاش نیز رونمایی میکند ،چون
انها برنامههای گســتردهای برای حضور در بازارهای
بینالمللی دارند.
البته این مدل درامدزایی در اینده رونق بیشتری
خواهد گرفت ،چون با توجه به نیازسنجی کاربران
ویژگیهای زیادی طراحی و اماده شده که منجر به
رشد این مدل درامدی خواهد شد .تحلیل و فروش
داده که هماکنون بزرگترین این درامدی ماست
و تبلیغات مکانمحــور 2مدل دیگر از روشهای
درامدزایی دیتاشهر هستند.
مشــتریان این مدلهای درامدزایی چه
کسانی یا چه ارگانهایی هستند؟
ســازمانهای بزرگ بــه تحلیل و فــروش داده
نیــاز دارنــد و روی دادههــای مکانــی ،ارزش
افزوده میخواهند .در حال حاضر با 3ســازمان
همــکاری میکنیم .یکی از انها کافهبازار اســت
که برای سرویس نقشهاش به دادههایی با ارزش
افــزوده نیــاز دارد .تبلیغات مکانمحــور نیز از
اصلیترین مدلهای درامدزایی دیتاشــهر است
که بسیار هوشــمند عمل میکند .به این صورت
که کســبوکارها میتوانند تبلیغــات خود را به
مکانهای مورد عاقهشان نشان دهند .این روند
کاما هوشمندانه است و افراد براساس زنگخوری
که دارند و براســاس کلیکها و بازخوردهایی که
میگیرند ،پول پرداخت میکنند.
چه تعداد کســبوکار در حال حاضر از این
مدل درامدی شما استفاده میکنند؟
تاکنون 100کسبوکار در این زمینه با دیتاشهر
همکاری کردهاند .این کسبوکارها از پکیجهایی
استفاده میکنند که قیمت پایه این پکیجها تا یک
میلیون تومان اســت .به ازای هر ایک و کلیک و
زنگخوری که دارند ،از حسابشان کسر میشود.
پس دیتاشهر اان درامدزایی دارد؟
بله درامدزایی داریم و انشــاءاه بــه زودی به
پوشش سرمایه خواهیم رســید .این نکته را هم
به شــما بگویم که جذب ســرمایه مــا برای یک
ســال بود؛ یعنی از فرودین 96تــا فروردین .97
بعد از فروردین 97تاکنون ســرمایه جدیدی به
دیتاشــهر تزریق نشــده و در این مدت از درامد
خود کســبوکارمان ،اســتارتاپمان را اداره
کردهایــم .این درامدزایی در حالــی رخ داده که
چنین پلتفرمهایی ماهیتا دیربازده هســتند اما
ما توانستیم خیلی سریع به درامدزایی برسیم.
شــما در دورانی درامدزایی داشتهاید و
توانستهاید کسبوکارتان را سر پا نگه دارید
که بنا بر امار و ارقام ،دوران خوبی نیســت و
سختی زیادی متوجه کسبوکارها شده است؛
استراتژی دیتاشهر برای سر پا ماندن در این
شرایط چه بوده است؟
بازار کسبوکارهای اناین در سال ،96یک دوره
هایپ را پشت سر گذاشــت و مشخص بود که به
سمت خالیشدن از حباب پیش میرود .در واقع
عطش اســتارتاپزدن رفتهرفته کاهش یافت؛
یعنی تب استارتاپ بزنیم و پولدار شویم ،از بین
رفت .در واقع از اواخر ســال ،96خیلیها ناامید
شدند .خود ما در حال بســتن قرارداد با یکی دو
سرمایهگذار بودیم و به امضای نهایی هم نزدیک
شــده بودیم ،اما ارزش دار و ریال که تغییر کرد،
همه چیز ایستاد و بازار فریز شد.
وقتی بازار فریز شــود ،همه فریز میشوند و حتی
بزرگان بازار هم بدون سروصدا ماندند و انگار همه
منتظر اتفاقات بعدی بودند .فریزشدن بازار به نفع
ما بود ،چون اگر کســبوکارهای دیگری در حال
تبلیغات و حضور داغ و پرانــرژی در بازار بودند،
میتوانستند از ما جلو بزنند و درامد ما برای رقابت
با انها کافی نبود ،اما سکوت همهجانبه اکوسیستم
موجب شــد که کســبوکاری مانند دیتاشهر،
کسبوکار خاموش و بیسروصدایی بهنظر نیاید،
ما در این وضعیت بــه تکمیل تیم فنی و طراحی
استراتژی مارکتینگ دیتاشهر پرداختیم و خود را
اماده بازار پس از رکود کردیم .امروز بهنظر میاید
بازار کمکم در حال فعالشدن است.
پس به نوعی ثبات در کسبوکار رسیدهاید.
وضعیت فعلی دیتاشــهر چگونه است و چه
راهکارهایی برای حضــور قدرتمند در بازار
در نظر دارد؟
ما راهکارهای جدیدی برای دیتاشــهر بهعنوان
یک شــبکه اجتماعی ترســیم کردهایــم .مانند
راهکار باکچین که تنها به خاطر فریزشدن بازار
بود که موجب شد روی این راهکار کار کنیم ،چون
نمیخواســتیم پولمان را روی تبلیغات هزینه
کنیم ،چون به نظر ما تبلیغات در چنین وضعیتی
نتیجهای در بر نداشت.
من به اینده بازار کســبوکارهای اســتارتاپی
خیلی امیدوارم ،چون ســرمایهگذاری روی دار
و ارز و سکه ریســک باایی دارد ،سرمایهگذاری
در حوزه مسکن و خودرو هم دیگر به انتهای خود
رسیده است و به نظر میرســد که حوزه اناین
بتواند نظر ســرمایهگذاران را جذب کند .به نظر
من سال ،98سال مثبتی برای استارتاپهاست،
چــون مطمئنــم که هــم اســتارتاپها و هم
ســرمایهگذاران با عقانیت بیشتری کار خواهند
کرد و حتی استارتاپهای موفقی هم راهاندازی
خواهد شد.
ترنــد را بــه ســمت راهانــدازی چــه
استارتاپهایی پیشبینی میکنی؟
بــه نظــرم در ســال 98دیگــر راهانــدازی
اســتارتاپهای خدماتــی متوقف میشــود.
ایکامرس هم کمرنگ میشــود و بیشتر به سمت
راهاندازی اســتارتاپهایی میرویم که بر پایه
تکنولــوژی و هوش مصنوعی شــکل میگیرند.
مثا اان شهرداری به دنبال هوشمندسازی شهر
است .بنابراین احتماا استارتاپهایی راهاندازی
میشــوند که ارزش افزودهای روی دادهها ارائه
میکننــد .پس میتوانیــم امیدوار باشــیم که
استارتاپهای دادهمحور ایجاد شوند.
از شهر هوشمند حرف زدی؛ این اصطاح را
بیشتر توضیح بده و بگو که کسبوکارهایی
مانند دیتاشــهر چه کمکی به هوشمندشدن
شهر خواهند کرد و چه فوایدی برای شهروندان
در بر دارد؟
مفهوم شــهر هوشمند در ســطح جهان هم یک
مفهوم نو و تازه است .شــهرهای ایران هم هنوز
هوشمند نشدهاند اما همین که بعضی از ارگانها به
فکر چنین مفهومی هستند ،جای خوشحالی دارد.
شهر هوشمند یعنی اینکه بتوانیم از تکنولوژیهای
روز جهان برای کاهش درد و موانع موجود بر سر
مردم استفاده کنیم .اان استفاده از تاکسیهای
اناین بخشــی از هوشمندســازی شــهر است.
همچنین در یک شهر هوشمند نیازی به ایستادن
در صفهای طوانی نیست .مهمترین ویژگی یک
شهر هوشمند این است که شهروندانش غافلگیر
نمیشــوند ،چون اطاعاتی در داشــبوردهایی
وجود دارد که براســاس ان اطاعات ،شهروندان
میتواننــد برنامهریزی کنند تا زمان تلفشــده
کمتری داشته باشند .یک نشانه مثبت هم وجود
دارد که امیدوارکننده است؛ میزان استفاده مردم
از پلتفرمها نشان میدهد که امادگی استفاده از
تکنولــوژی و ابزارهای دیجیتالــی را دارند و این
نشــانه بسیار مثبت و خوشــایندی است .ضمن
اینکه پلتفرمهایی مانند دیتاشــهر ،خود مردم را
هم به کار میگیرند و دادههای شهر را با مشارکت
مردم میسازند؛ یعنی هوشمندسازی شهر نهتنها
با وجود ابزارها و دادهها بلکه با کمک و مشارکت
مردم ســاخته میشــود و انها میتوانند زندگی
مدرنــی را تجربه کنند .دیتا و بیگدیتا در نهایت
باید به جایی برسد که در هر گام زندگی مردم در
کنارشان باشد .از نشان دادن نقطههای ترافیکی
گرفته تــا مکانهای دیدنی یــا مکانهایی برای
اوقات فراغت و صرف غذا و ســایر نیازهای مردم.
همین اان ما چنین اماری را روی دیتاشهر داریم
و میتوانیم نقطههای مختلف شــهر تهران را در
طول شب و روز ،به شــلوغی و رونق یا خلوتی به
کاربران معرفی کنیم.
در بخشی از صحبتت که به فریزشدن بازار
اشاره کردی ،از راهاندازی سرویس باکچین
حرف زدی؛ این مورد را بیشــتر توضیح بده و
اینکه این سرویس برای کاربران چه اوردهای
دارد؟
یکی از ویژگیهای شــهر هوشمند این است که
دادههایش توســط خود مردم ســاخته شود .ما
با راهاندازی ســرویس باکچین کــه اان برای
نخستینبار اســت که در رســانهها در مورد ان
حرف میزنیم و ان را با هفتهنامه شــنبه در میان
میگذاریم ،میخواهیم مشارکت شهروندان را به
راهی برای درامدزاییشــان تبدیل کنیم .به این
صورت که با تولید محتوا و به اشتراکگذاری ان،
محتوایش مورد راستیازمایی توسط سایر کاربران
قرار گرفته و امتیاز میگیرد و براســاس امتیازها
میتواند سکه دریافت کند.
ســکه گرفتن و کسب درامد شهروندان از
سرویستان چگونه خواهد بود؟
20درصد از کاربرانی که روی پلتفرم دیتاشــهر
قــرار میگیرند ،داده میســازند و نــرخ خوبی
محسوب میشود .یعنی از 10هزار نفر از کاربران
روزانــه 2 ،هزار نفــر دادهســازی و تولید محتوا
دارند .این 20درصد به نوعی حضور دائمی دارند
و مشارکتشان دائمی اســت .اما همه دادههایی
که کاربران میســازند ،لزوما دادههای صحیحی
نیست .یعنی ممکن اســت دادهای نباشد که به
دیگر کاربران در حل مشکاتشــان کمک کند.
پس ما باید دادهها را صحتسنجی کنیم .هرچند
مــا هیــچ دادهای را پاک نمیکنیــم .بنابراین با
طراحی گیمیفیکیشن و اســتفاده از تکنولوژی
دقیقا .چــون با شــفافیتی که باکچیــن دارد،
دیگر کســی نمیتواند شــما را به دادهسازی یا
صحتسنجی تقلبی متهم کند .در باکچین همه
چیــز از تولیدکننده داده تا صحتســنج دادهها
مشخص اســت .همین هم از جذابیتهای تولید
داده توسط کاربران اســت؛ یعنی این امید برای
کاربران وجود دارد که ضمــن اینکه اطاعاتی از
شهرش را به اشتراک گذاشته ،در نهایت میتواند
به درامدزایی برسد.
استفاده از سیستم باکچین چه مخاطراتی
را متوجه کسبوکارتان میکند؟
به دلیل نو بودن و تازه بودن این سیستم حتی در
سطح جهان ،این سیســتم یعنی خود باکچین
هنوز اینده خودش را بهدرســتی نمیشناسد و
نمیداند در اینده چه وضعیتی خواهد داشــت،
چون ممکن است این سیستم در اینده تغییرات
بسیار بزرگی را تجربه کند.
اما مــا با تجربــه و پیشبینی که داریــم ،ایمان
داریــم جهان به این ســمت مــیرود و با وجود
مشــکاتی که امثال فیسبوک در یکی دو سال
اخیر ایجاد کردهاند ،باید مرکزگرایی از بین برود
و به ســمت اینترنت غیرمتمرکز حرکت کنیم،
چون مرکزگرایــی هم بیاعتمادی ایجاد میکند
و هم قدرت زیــادی را در اختیــار صاحبان یک
کسبوکار قرار میدهد که میتواند اینده جهان
را با چالــش مواجه کند .مثــا امثال فیسبوک
دادههای مردم را میفروشــند و از ان درامدزایی
میکنند بدون اینکــه اجازه این کار را داشــته
باشــند .البته باید تصحیح کنم امروز شــرکت
فیسبــوک ســرمایهگذاریهای زیــادی روی
تحقیقات در ایــن زمینه انجام داده و همین یکی
از ســیگنالهای مثبت این بازار در اینده است.
یکــی دیگر از مخاطرات اســتفاده از سیســتم
باکچین ،کمبود نیروی انســانی اشــنا به این
سیســتم است و اســتخدام چنین افرادی بسیار
هزینهبر اســت که ما با تربیت نیروی انسانی در
این زمینه تا حدی این مشــکل را برای خودمان
برطرف کردیم.
حاضری
یعنی اینکه
هر کاربری
در هر کجا
که قرار دارد،
ان مکان را با
ثبت زمان و با
عکس و محتوا،
با دیتاشهر
به اشتراک
بگذارد .مثا
اگر کسی در
میدان ونک
ایستاده است،
میتواند با یک
عکس و متنی
کوتاه از انجا
حرف بزند.
حتی شده از
احساسش
بگوید یا از اب
و هوای انجا.
بعد از مدتی
که چنین
اطاعاتی
جمعاوری شد،
ما میتوانیم به
کسانی که در
مورد میدان
ونک اطاعاتی
نیاز دارند،
دادههایی ارائه
کنیم؛ از عکس
گرفته تا متن.
حتی میتوانیم
اطاعات
ترافیکی و
حمل و نقل ان
مکان مشخص
را در ساعات
مختلف ،در
اختیار سایر
افراد قرار دهیم
اطاعاتی که شما از کاربران میگیرید ،چقدر
از ایمنی برخوردار است؟
ما 3سطح ایمنی را برای کاربران در نظر گرفتهایم؛
نخست اینکه ممکن است یک کاربر از ما بخواهد
که دادههایش با دیگران به اشــتراک گذاشــته
نشود و تنها میخواهد به ثبت خاطراتش بپردازد.
پس ما این اطاعات را به صورت عمومی منتشــر
نمیکنیم .بعضیها هم میخواهند دادهها تنها با
دوستانشان به اشتراک گذاشته شود و بعضی هم
با اشتراکگذاری عمومی موافق هستند.
نام دیتاشهر موجب شده که بعضی از افراد
فکر کنند ،دیتاشهر مربوط به شهرداری تهران
است و زیر نظر این ارگان است.
نه .دیتاشــهر یک کســبوکار مســتقل است و
ارتباطی به شهرداری ندارد .البته همکاریهایی
با شــهرداری داریم و مثا دادههایی را برای این
ارگان تحلیل کردهایم ،اما هیچ ارتباط مالکیتی نه
با شهرداری و نه هیچ ارگان دولتی نداریم.
همه دادههای کسبوکارتان را کاربران تولید
کردهاند یا خود شــما هم روی دیتاشهر داده
بارگذاری کردهاید؟
در ابتدا بخشــی از دادههــا را خودمان بارگذاری
کردیم .در واقع دادههای اولیــه را از تمیزکردن
دادههــای مکانی گــوگل به دســت اوردهایم و
حدود 100هــزار داده را بهعنوان پایه در پلتفرم
قرار دادیم اما امــروز بیش از 500هزار داده روی
دیتاشهر وجود دارد؛ یعنی بیش از 5برابر دادههای
اولیه ما توسط کاربران ساخته شده است.
مهمترین کمکی که میخواهید به شــهر
بکنید ،چیست؟
دیتاشهر از یک مقطعی به این فکر افتاد که کمکش
نهتنها مختص تهران یا ایران بلکه میتواند جهانی
باشد .به همین دلیل یک محصول تماما انگلیسی
یکی از
ویژگیهای
شهرهوشمند
این است که
دادههایش
توسط خود
مردم ساخته
شود .ما با
راهاندازی
سرویس
باکچین
میخواهیم
مشارکت
شهروندان را
به راهی برای
درامدزاییشان
تبدیلکنیم
هم دارد که بهزودی و طی یک ماه اینده منتشــر
میشود .قصد ما این است که ادمها با خیال راحت
در یک شبکه اجتماعی فعالیت داشته باشند .بدون
اینکه نگران اطاعات شخصیشان باشند ،بدون
اینکه این ترس را داشته باشند که از دادههای انها
سوءاستفادهای صورت بگیرد.
نکته مهم دیگر این است که چون ما این فناوری و
این قدرت را داریم که از دادهها درامدزایی داشته
باشیم ،سهم کاربران از تولید داده را به انها بدهیم.
اان شبکههای اجتماعی چون فیسبوک سهمی
به کاربــران نمیدهند .از طرفــی دادههایی که
کاربران نمیخواهند انتشار عمومی داشته باشند،
مشکل امنیتی نخواهند داشت.
چون دادهها به صورت متمرکز در دســت کسی
نخواهــد بود ،بلکــه به صورت انکریپشــده در
یک شــبکه غیرمتمرکز ذخیره میشود و کسی
نمیتواند به ان دسترسی داشته باشد .اما دادههای
متمرکز که به صورت عمومی منتشــر میشود،
میتواند محل درامدزایی برای کســبوکار ما و
برای کاربران باشد .این نکته را هم اضافه کنم که
ما میخواهیم مشکات را با ابزارهای دیجیتالی
حل کنیم .ضمن اینکــه در اینده یعنی طی یک
ماه اینده بخش رویداد و سوالپرسیدن در مورد
مکانها را هم به دیتاشهر اضافه میکنیم.
به انتهــای گفتوگو نزدیک شــدهایم و
میخواهم یکی دو سوال در مورد بازاری که در
ان حضور دارید ،بپرسم .نخستین سوالم در
مورد اندازه این بازار است.
بازار تحلیل دادههــای مکانی تنها در خاورمیانه،
حدود 3میلیارد دار است و بازار بسیار بکری هم
است که کمتر از ان بهرهبرداری شده است.
این امار را از چه منبعی ذکر میکنید؟
منبع اماری که به شما میگویم ،ایمارکتر است
که از معتبرتریــن منابع بــرای امارهایی از این
دست اســت .همچنین گردش جهانی بازار داده
یعنی دادههایی که مشهود است (بازار دادههای
غیرمشهود هم داریم که سرویسهای اطاعاتی
از ان اگاه هســتند و معموا بیان نمیشــود) اما
دادههای تجاری در سطح جهان ،گردش مالی تا
11تریلیون دار دارد.
گردش مالی دادههــا در ایران چه اندازهای
دارد؟
در ایــران باید از روی حــدس و تخمین بگوییم.
تخمین بدبینانهای که ما زدهایم نشــان میدهد
که اندازه بــازار داده در ایران تا 150میلیون دار
اســت .هر چند من فکر میکنم این بازار در ایران
بسیار بزرگتر از این رقم است.
که ظاهرا به صورت بالقوه باقی مانده و هنوز
استفاده قابلبیانی از ان نشده است.
بله .کا این حوزه بسیار نو و تازه است.
خود شما برای رسیدن به چه سهمی از بازار
تاش میکنید؟
ما همین اان هم مدعی هســتیم کــه لیدر بازار
دادههای ارزش افزوده مکانی هستیم ،چون فکر
میکنم تنها تیمی هســتیم کــه در حال حاضر
تحلیــل داده میفروشــیم و درامدزایی داریم و
مشتریان راضی هستند .ما به سهم روی 50درصد
فکر میکنیم .چنین پلتفرمهایی طی 4تا 5سال
رشدشان را کامل میکنند .ما اان حدود 2سال از
شروع به کارمان میگذرد و 2تا 3سال دیگر برای
ساختن هرچه بیشتر بازار و درامدزایی و رسیدن
به سود ،زمان نیاز داریم.
رپورتاژ یلدا
Y A L D A
24اذر .1397سال چهارم .شماره 125
25
یادداشت
ارزشمندتـرین منبـع دنیـا دیگـرنفت نیسـت...
همتیمی
ایا؛ تجربه یکپارچه خرید ،امین و توزیع کاا
گزارش
t
r
o
p
e
R
بازار خردهفروشــی همواره یکــی از بخشهای بــزرگ اقتصاد در
کشورهای مختلف بوده است .شــبکههای توزیع و در ایه ارتباط با
مشتری ،فروشــگاهها (شامل فروشــگاههای زنجیرهای و مغازهها)،
همواره از قدرت ویژهای در سیستم خردهفروشی جوامع برخوردارند.
این قــدرت اقتصادی و حجم بــزرگ بازار که در کشــور ما بیش از
95میلیارد دار ارزش اقتصادی دارد ،سایر فعاان اقتصادی از جمله
بانکها ،تولیدکنندگان کاا و خدمــات و ...را ترغیب میکند که در
کسبوکار خود نگاه ویژهای به این صنعت داشته باشند.
با توجه به رقابتیشــدن بازارها و توجه بیشــتر به افزایش بهرهوری
و کاهش هزینه در میان بنگاههای اقتصادی ،دسترســی ســریع به
اطاعات صحیح ،به یک مزیت رقابتی برای بنگاهها تبدیل شــده تا با
اســتفاده از ان به کاهش هزینهها از طریق کاهش موجودی انبارها و
افزایش سرعت گردش کاا و اعمال سریعتر نظر مشتری در محصول
نهایی و ...دست یابند.
گسترش زنجیرههای تامین و توزیع در سرتاسر جهان ،نیاز به استفاده
از یک سیستم مدیریت یکپارچه زنجیره تامین و توزیع و تعامل بین
سیســتمهای اطاعاتی شــرکتهای عضو را به یک ضرورت تبدیل
ساخته است.
با توجه به محیط متغیر و در حال رشد امروزی ،سازمانها به الگویی از
زنجیره تامین نیاز دارند که به موضوعات استراتژیک و مشتریمدارانه
و همچنین محدودیتهای عملیاتی موجود در بازار ســنتی ،مرتبط
باشد .از ســوی دیگر ،مدیریت زنجیره تامین الکترونیکی که حاصل
بهکارگیری اینترنت و سیستمهای اطاعاتی در مدیریت زنجیره تامین
است ،شرکتها را مجبور به ارزیابی ارزش پیشنهادی به مشتریان خود
ساخته و انها را در رسیدن به چالشهای رقابتی ،چابکتر میسازد.
در اقتصاد ایران ،هزینههای لجســتیک بهطور متوسط تا 30درصد
هزینههای تحویل (قیمت تمامشده کاای مصرفی) را شکل میدهد؛
درحالیکه این شاخص در اقتصادهای کارا ،به زیر 9.5درصد میرسد.
درحالیکه میزان ضایعات مواد غذایی در جهان به ازای هر تن محصول،
کمتر از 10کیلوگرم است ،در کشور ما این مقدار حدود 250کیلوگرم
ضایعات در هرتن است؛ یعنی ساانه به طور تخمینی 16میلیون تن
از محصوات غذایی کشور (25درصد کل تولیدات) به صورت ضایعات
درمیایند.
علل اصلی ضایعات مواد غذایی مواردی همچون حملونقل نامناسب
جادهای ،انبارداری نامناسب ،سردخانههای دور از محل مصرف ،عرضه
نامناسب و امثال اینهاست که اکثر انها مشکات لجستیکی در زنجیره
تامین و توزیع کاا هستند.
طبق امار موجود ،متوســط ســرعت ناوگان ترابری کشــور حدود
23کیلومتر در ســاعت اســت ،درحالیکــه متوســط جهانی ان
62.5کیلومتر در ســاعت است .این امار نشــان میدهد که ناوگان
لجستیک کشور ،بهخاطر نبود برنامه زمانبندی مشخص و کنترلشده،
دچار ترددهای بیش از حد بود و این مسئله عاوه بر کاهش امار سرعت
لجســتیک ،باعث افزایش تردد ،افزایش ترافیک ،افزایش ســوخت
مصرفی خودروها ،افزایش الودگی ناشی از تردد و ...میشود.
هر خودروی باری داخل کشــور 80هزار کیلومتر در ســال به طور
متوسط تردد میکند ،در حالیکه متوسط جهانی ان 250هزارکیلومتر
در سال است .محسن سلیمانی ،مدیرعامل پایا در گفتوگو با شنبه
از پایا میگوید.
حـوزه خدمـات پـایا چیست؟
همانطور کــه در مصاحبه شــماره قبلی هم عرض کــردم ،صنعت
خردهفروشی در کشــور ما از پتانسیل و ارزش بسیار باایی برخوردار
است .بر اساس امار ،اندازه بازار خردهفروشی ایران بیش از 95میلیارد
دار تخمین زده میشود و نکته بسیار قابل توجه این است که کااهای
خوراکی ،اشامیدنی و بهداشتی (یعنی صنعت )FMCGبهتنهایی حدود
49درصد بازار خردهفروشی ایران را به خودشان اختصاص دادند .برای
همین ،پایا بهطور ویژه در فاز اول ،برای مدیریت زنجیرههای تامین و
توزیع کااهای FMCGایجاد شده است .البته زیرساختهای ما قابلیت
مدیریت سایر زنجیرههای کاا را هم دارد.
پایا یک کســبوکار الکترونیک ،برای مدیریت زنجیرههای تامین و
توزیع کااســت که بهصورت یکپارچه 2مدل B2Bو B2Cرا پوشش
میدهد.
در مــدل :B2 Bیک ارتبــاط اناین در بســتر شــبکه پایا ،بین
تامینکنندگان کاا (شــرکتهای تولیدی ،پخش ،بازرگانی و )...و
خردهفروشان (فروشــگاههای مختلف) ایجاد شده که خردهفروشان
میتوانند بهراحتی کااهای مورد نیاز خود را از تامینکنندگان عضو
شبکه پایا ،بدون واسطه سفارش بدهند.
چالش اصلی شرکتهای تامینکننده کاا و فروشگاههایی که از انها
کاا سفارش میدهند ،وجود یکســری واسطههای انسانی است که
باعث بهوجود امدن مشــکات جدی در زنجیره تامین و توزیع کاا
شدهاند.
همانطور که میدانید ،بهجز فروش تلفنی که فقط برای درصد بسیار
کمی از شرکتهای تامینکننده کاا ،قابل استفاده است ،تنها روش
فروش اکثر شرکتهای فعال در بازار کشور که قصد توزیع کاا در سطح
بازار خردهفروشی را دارند ،اســتفاده از واسطههای انسانی است و به
همین دلیل ،بازار ایران را ،یک بازار وابسته به شخص ثالث مینامند.
پـایا راهحلـی است بـر پایه هـوش تجـاری ،بـرای مدیریت کارامدتر
زنجیرههای تامین و توزیع کاا (در فاز اول ،فرایند ســفارشگیری و
توزیع کاا) اســت که با تکیه بر دانــش انفورماتیک و تجربه و دانش
مدیریت بازاریابی ،فروش و توزیــع کاا ،برای افزایش راندمان کاری
تامینکنندگان و همچنین فروشــگاههای خردهفروشــی بهوجود
امده است.
شــبکه پایا ،امکانات ازم برای فعالیت کلیه اجزای سیستم زنجیره
تامین و توزیع را در اختیار فعاان این زنجیره قرار میدهد.
در مدل :B2 Cپایا در نقش یک هایپرمارکت اینترنتی بزرگ ظاهر
شده و نیاز خانوار کشــور را در زمینه خرید کااهای مصرفی ،پاسخ
میدهد.
افراد مختلف ،با اســتفاده از اپلیکیشن یا ســایت پایا ،بعد از تعیین
موقعیت خود در نقشــه ،با ویترین بیش از 6000قلم کاای متنوع و
تخفیفات واقعا هیجانانگیز پایا مواجه شده و میتوانند کااهای مورد
نیاز خود را بررسی ،انتخاب و خرید کرده و در زمانی کمتر از 2ساعت،
در ادرس خود تحویل بگیرند.
خدمات پایا ،کاما بهصورت مکانمحور یا همان LBSاســت .پایا
اولین شــبکه فروش و فروشگاه LBSکشور اســت .با تجربه بیش از
13سالهای که بنده و دوستانم در صنعت پخش و زنجیره تامین و توزیع
داریم ،توانستیم مفاهیم مکانمحوربودن را در زیرساختهای پایا و
مدیریت محصوات و فرایندهای فروش ،بهخوبی پیادهسازی کنیم
و در حال حاضر خدمات پایا بر اساس این متدلوژی عرضه میشوند.
کسبوکار پـایا
ما باور داریم شغل ما صرفا تجارت نیست ،بلکه خلق بستری است برای
تحقق ایندهای فراتر از تصور .استـراتژی «پایا» بهرهگیری از هوش
تجاری در مدیریت صنعت خردهفروشی کشور و ارائه خدمات به فعاان
این صنعت و دولت است.
چشمانداز «پایا» تبدیلشدن به بزرگترین شبکه تجارت الکترونیک
کشور و منطقه و توسعه بازار برندهای ایرانی در سطح جهانی است.
پایا میکوشــد تا با ایجاد یک شــبکه بههمپیوســته از اجزای یک
اکوسیستم زنجیره تامین و توزیع کاا ،شرایطی مناسب جهت عرضه
و تقاضا و توزیع انواع کاا در بازارهای مختلف را فراهم سازد.
پایا یک اکوسیستم ،برای مدیریت زنجیرههای تامین و توزیع کااست
که شامل بخشهای مختلفی میشود ،ولی مهمترین هدف پایا ،عاوه
بر ایجاد یک شــبکه گســترده و قدرتمند فروش ،مدیریت دادههای
صنعت خردهفروشی کشور است.
در واقع ،پایا با هدف مدیریت دادههای اقتصاد خردهفروشی کشور،
اقدام به ایجاد بســتری برای انجام مبــادات و عرضه و تقاضای کاا
کرده ،تا با تجمیع دادههــای حاصل از این فرایندها ،بتواند دادههای
ارزشــمندی را بهدســت اورده و انها را فراوری کنــد تا به اطاعات
ارزشمندتری در مورد بازار و اقتصاد خردهفروشی برسد.
مزیتهای رقابتی پـــایا در مقایسه با سایر استارتاپها
چیست؟
اکثر فعاان حوزه تجارت الکترونیک در کشور ،فقط بهصورت فروشگاه
اینترنتی فعالیت میکنند که اخرین ایه از زنجیره تامین به شــمار
میاید و صرفا بهعنوان یک خردهفروش از نوع الکترونیکی هســتند،
ولی پایا یک پلتفرم گســترده برای مدیریــت زنجیرههای تامین و
توزیع کااســت و میتواند چرخه کامــل و ایههای مختلف زنجیره
تامین را مدیریت کند.
پایا یک زیرساخت است و نه یک فروشگاه
پلتفــرم پایا ،بهصــورت کامــل APIمحــور بــوده و میتواند به
کسبوکارهای مختلف ســرویس دهد .مثا اگر کسی بخواهد یک
فروشگاه اینترنتی ،یا یک سیســتم تامین تدارکات ،یا یک سیستم
اصالتســنجی کاا ایجاد کند ،بهراحتی میتوانــد از APIهای پایا
استفاده کرده و در کمترین زمان و با حداقل هزینه ،سیستم خودش
را راهاندازی کند.
از طرف دیگر ،پایا اولین سیستم فروش مکانمحور در کشور است.
مکانمحوربودن خدمات یــا Location Base Servicesیک روش
بســیار کارامد برای مدیریت خدمات قابل ارائه به مشتریان است.
در مفهوم کان ،میشــود هر چیزی را بر اساس موقعیت مشتریان،
تعریف و مدیریت کرد .مثا خدمات لجستیک ،یک نمونه بسیار بارز
از سرویسهای LBSاست .مشتریان درخواست ماشین میکنند و
نزدیکترین راننده ،با قیمتی که مناسب مسافت جابهجاشده است،
به ان مشتری سرویس میدهد.
در بحــث زنجیره تامین و فروش ،کاربردهــای متعددی میتوانیم
از مفاهیم LBSداشته باشــیم .برای مثال ،یک کاا فقط یکبار در
سیســتم فروش پایا تعریف میشود ،ولی قیمتها و تخفیفاتی که
ان کاا دارد ،در نقاط مختلف میتواند متفاوت باشــد .مثا در یک
منطقه یا یک محله ،با 10درصد تخفیف و در یک منطقه با 25درصد
T e a m m a t e
پایاییها
تخفیف میتواند عرضه شود و این همان بحث پنج Pمعروف در علم
مدیریت بازار است.
یعنی یک کاا ( )Productمیتواند در مناطق یا موقعیتهای مختلف
( ،)Placeقیمــت ( )Priceتخفیف ( )Promotionو بســتهبندی
( )Packingمتفاوت داشته باشد.
و این یکی از بزرگترین تفاوتهای پایا ،با ســایر فعاان این حوزه
است.
مدل کسبوکار پایا ،بر اســاس مشارکت و توسعه شرکای تجاری
طراحی شده اســت .از این رو ،پایا توانسته خدمات ارزشمندی در
کسبوکار خود ایجاد کند.
بهعنوان مثال ،کارت اعتباری خرید کاا؛ یک وام 30میلیون تومانی
با کارمزد 4درصد ساانه بانکی است که با همکاری یکی از بانکهای
معتبر کشور ،برای تامین ســرمایه در گردش پذیرندگان منتخب
پایا ارائه میشود.
این وام در قالــب یک کارت اعتباری که فقط در شــبکه پایا قابل
استفاده است ،برای خرید و تامین کاای مورد نیاز خردهفروشان ،از
تامینکنندگان عضو شبکه پایا ارائه میشود.
پایا مزیتهای رقابتی بســیار زیادی دارد که بهزودی این مزیتها
را خواهیم دید.
محمد کرانیــان ،از پایا و کارهایی که
انجام میدهد ،میگوید
ساختار تیم اجرایی پـایا
در حال حاضر ما تیم کوچکی داریم .افــراد تیم ،مانند خانواده من
هستند .ما همه کنار هم هستیم و خواهیم بود.
تیم مدیران از 4نفر تشکیل شــده که وظایف و کارهای حوزههای
مختلف عملیاتی بین این 4نفر تقســیم شــده است .بقیه اعضا ،در
بخشهای مختلف و کنار همدیگر فعالیت میکنند.
اقای مهندسهاشمی :رئیس هیات مدیره شرکت و مشاور بنده در
تصمیمگیریهای استراتژیک هستند.
بنده(محسن سلیمانی) :که در کنار همه بچهها و برای هماهنگی
امور و رسیدگی به کارهای مربوط به شرکت و عقد قراردادها فعالیت
میکنم.
محمدرضا کرانیان :بهعنوان مدیر زنجیره تامین و سرپرست بازاریابی
فعالیت میکند.
سعید قلیزاده :مدیر فنی و برنامهنویس ارشد پلتفرم ،در روزهای
سخت کنار من بوده.
عاوه بر تیم ســتادی ،که شامل 12نفر اســت ،یک تیم بازاریابی
اموزشدیده ،با بیــش از 70نفر بازاریاب ،در زمینه جذب و اموزش
پذیرندگان (خردهفروشان) ،فعالیت میکنند .این تیم زیر نظر محمد
فعالیت میکند.
اقای سلیمانی ،چند وقت است که پروژه پایا را انچ کردید و
ایا به درامد رسیدهاید؟
از اواسط سال گذشــته ،پایا فعالیت خودش را بهصورت پایلوت ،با
هدف بررسی مجدد بازار و مطالعه رفتار خرید مشتریان و همچنین
تست زیرساختهای فنی اغاز کرد و بعد از یک دوره تقریبا 10ماهه،
به شاخصهایی که انتظار داشتیم رسیدیم .بعد از یک دوره بازنگری
و اصاحات ،پروژه را از اول مرداد ماه امسال ،بهطور رسمی انچ کردیم
و در حال حاضر ،در بخش B2Bدهها شرکت تامینکننده کاا به شبکه
پایا پیوستند و تیم بازاریابی پایا توانسته اپلیکیشن سفارشگیری
پایا را برای صدها خردهفروش نصب کند تا خردهفروشــان بتوانند
کااهای مورد نیاز فروشگاه خود را بدون واسطه ،از طریق شبکه پایا
سفارش بدهند.
در بخش B2Cهم ،پایا توانسته خدماتش را در مناطق 1تا 8تهران
و بخشهایی از مناطق 12 ،11و 13گسترش دهد و تاش میکنیم
تا به امید خدای بزرگ ،بهزودی تمام مناطق تهران را پوشش دهیم
و در فاز بعدی ،سراغ شهرهای دیگر رفته و خدمات پایا را در سطح
کشور توسعه خواهیم داد.
اولین کانال درامدی ما از محل تراکنشها و سفارشهای ثبتشده
است و با توجه به اینکه در این مدت ،دهها شرکت تامینکننده و صدها
پذیرنده ،عضو شبکه پایا شدهاند ،تراکنشهای روزانه پایا ،کمکم
در حال افزایش است و امیدواریم بهزودی به جایگاه خوبی برسیم.
پایا سرمایهگذار دارد و اگر نه ،منابع مالی پایا چطور تامین
شده است؟
کلیه سرمایه مورد نیاز برای تحقیقات ،تولید زیرساختها ،تیمسازی
و توسعه پایا ،از طریق ســرمایه شخصی خودم و چند وام کوچک
تامین شده.
من ســعی کردم با کارهای مختلفی مثل بازرگانی ،خرید و فروش
کااهای مختلف ،مشــاوره و ،...منابع مالی مورد نیاز را تامین کنم.
البته من قبا هم این کارها را انجام میدادم و زمینه دادوستد و حتی
صادرات کاا ،برای من از گذشته وجود داشته است.
از اواسط سال گذشته ،با چند شرکت مختلف برای سرمایهگذاری
مذاکره کردیم ،ولی متاسفانه بعد از چندین ماه رفت و امد ،علیرغم
اینکه حتی در برخی موارد قراردادهایی هم منعقد شده بود ،طرف
مقابل به بهانههای مختلف ،سعی در بیارزشکردن پایا و به حداقل
رساندن مبلغ سرمایهگذاری داشتند که باعث شد من به مذاکرات
ادامه ندهم و سعی کردم با تاش همیشگی خودم ،پایا را به سطحی
برسانم که خودش گویای اکثر ارزشهایش باشد.
متاسفانه با مشــکات اقتصادی اخیر ،شرایط برای همه شرکتها،
حتی شــرکتهای چندینساله و بزرگ هم ســخت شده است و
امیدوارم خداوند بزرگ ،به من و همه خانواده پایا و همه دوستانم که
در هر گوشه از این کشور پهناور در تاش برای ارزشافرینی و خلق
فرصتهای نواورانه هستند ،کمک کند و روزی خوش عطا کند.
ما باور داریم
شغل ما صرفا
تجارت نیست،
بلکه خلق
بستری است
برای تحقق
ایندهای فراتر
از تصور.
استـراتژی
«پایا»
بهرهگیری از
هوش تجاری
در مدیریت
صنعت
خردهفروشی
کشور و ارائه
خدمات به
فعاان این
صنعت و
دولت است.
چشمانداز
«پایا»
تبدیلشدن
به بزرگترین
شبکه تجارت
الکترونیک
کشور و
منطقه و
توسعه بازار
برندهای
ایرانی در
سطح جهانی
است
من محمدرضا کرانیان ،مدیــر بازاریابی و
زنجیره تامین پایا هستم .همه تیم پایا که
تیم من هم زیرمجموعه ان است ،مثل یک
قلب واحد ،درحال خونرسانی به پایای تازه
متولدشده هســتیم و این قلب با احساس و
اشتیاق تمام در حال تپیدن است.
من درحدود 10ســال در زمینه واردات و
فروش کاا در زمینههای مختلف مشغول
به کار بودهام ،ولی به جرات عرض میکنم
که هیچوقت در کارم به اندازه اان انگیزه و
اشتیاق نداشتهام.
به نظر من ،ایران باید به فضای واقعی تجارت
الکترونیک وارد شود و پایا در دنیای تجارت
الکترونیک یک فضای خیلی جذاب متفاوت
و جذاب است .احساس واقعی رشدکردن و
رشددادن چیزی اســت که همیشه انگیزه
کافــی را به مــن میدهد .اینجــا فرصت
بزرگشدن مهیاست.
هدف ما در تیم بازاریابــی و زنجیره تامین
پایــا در بخش ،B2Bاز یک طرف بســتن
قرارداد با تامینکنندگان کاا و اضافهکردن
محصوات انها در شــبکه پایــا و از طرف
دیگر جذب خردهفروشــان مختلف ،مانند
ســوپرمارکتها و فروشــگاههای دیگر ،به
عنوان پذیرنده در شــبکه پایاست که یک
تیم بســیار قوی و منســجم در این حوزه
مشغول فعالیت هستند.
در بخش B2Cکه در واقع یک هایپرمارکت
اینترنتی اســت ،مســائل بازاریابی بیشتر
در حوزه دیجیتــال مارکتینگ در جریان
است که در این راســتا قراردادهای بسیار
ارزشمندی با سیستمهای بانکی ،جهت ارائه
سرویسهای باشگاه مشتریان و همچنین
یکی از اپراتورهای تلفن همراه منعقد شده.
البته کارهای بســیار زیاد دیگری در زمینه
social Marketing,Email Marketing .
Telemarketingو ...در حال انجام اســت
که به امیــد خداوند رحمان بــه ثمرههای
ارزشمندی خواهیم رسید.
پای صحبتهای سعید قلیزاده ،مدیر
فنی پایا
ما در پایا بیشتر از اینکه به دنبال پیداکردن
راهحل باشــیم ،ســعی میکنیــم راهحل
مناســب را خلق کنیم .هرچنــد افراد تیم
توسعه در مواجهه با مسائل سعی در انجام
سریع و استفاده از ابزارهای مناسب دارند،
اما اگر نتیجه راضیکننده نباشد ،حتما باید
راهحل مناسب ان خلق شود ،چون همه ما
به تولید محصولی فکر میکنیم که استفاده
از ان راحت و لذتبخش باشد.
وسعت کســبوکار پایا و زیرسیستمهای
این کســبوکار ،جذابیت فضــای تحلیل
مســائل انرا مخصوصا برای کسانی که به
دنبال جوان اندیشــههای خود هســتند
و از یکنواختی توســعه خســته میشوند،
دوچندان کرده است .در پایا برای تحلیل
مسائل مختلف از متخصصان ان حوزه دعوت
میشود و در جلسات مختلف ابعاد متفاوت
ان بررسی میشــود .ما سعی میکنیم در
فرایند پیادهسازی ،استانداردهای توسعه را
در نظر داشتهباشیم .الگوهای طراحی برای
ما مهم هستند و در فرایند توسعه از ابزارهای
مدیریت توسعه استفاده میشود .با توجه به
حجم گسترده کار ،پیشبرد امور به صورت
تیمی بسیار مهم است.
رپورتاژ یلدا
Y A L D A
24اذر .1397سال چهارم .شماره 125
26
تدی روزولت
مهمترین عنصر فرمول موفقیت عبارت است از
شیوه کنار امدن با مردم.
یادداشت
رضا زرنوخی
مدیرعامل صندوق مالی توسعه تکنولوژی ایران
ویسیکاپ
و برند شریف
جشــنواره ویســیکاپ بســتری مناسب
جهت معرفــی پروژههــا ،اســتارتاپها و
تیمهای توانمند در حوزههای مختلف است.
این جشــنواره طی ســالهای اخیر روندی
موفقیتامیز داشــته و گــواه ان تعداد باای
پروژههایی اســت که از طریق این جشنواره
توانستهاند تامین مالی کنند و یا به سازمانهای
بزرگ بپیوندند .تصور من این اســت که برند
دانشــگاه صنعتی شــریف کمک میکند تا
تیمهایکارافرینیازدانشگاههاوسایرنهادهای
فعال در زیستبوم کارافرینی کشور از فرصت
ایجاد شده در جشــنواره بهرهمند شوند .این
جشنواره طی فرایند غربالگری و ارزیابی خود
تیمهایی با کیفیت باا را انتخاب میکند و این
فرصتی مناســب برای سرمایهگذاران است تا
بتوانند از این طریق بــا گروههایی توانمند و
خاق اشنا شوند.
یادداشت
مجید دهبیدیپور
مدیر پارک علم و فناوری دانشگاه صنعتی شریف
ویسیکاپ
و حمایت از جوانان
جشــنواره کارافرینی و توسعه کسبوکار
شــریف نماد چند مقوله اســت .بحث اول
اثرگــذاری ان در حوزه توســعه فرهنگ
کارافرینــی در داخل دانشــگاه و در میان
دانشــجویان و فارغالتحصیــان و جامعه
فناوری دانشــگاه و کشور است .بحث دیگر
امیدی اســت که این جشنواره میتواند در
میان نسل نخبه دانشــگاه گسترش دهد.
موضوعی که امروز اهمیت بســیاری دارد،
حمایت از جوانان برای گســترش این امید
و رهنمون انها به ســمت کارافرینی است،
زیرا یک جــوان کارافریــن نهتنها نیرویی
متقاضی کار و سرباری برای دولت محسوب
نمیشود ،بلکه با کارافرینی ،فرصت فعالیت
را برای سایر هموطنان خود مهیا میسازد.
نکته مهم این است که افراد و دستاندرکاران
انطور که صاح میدانند ،در ابعاد مختلف
و مورد نیاز به جشنواره کارافرینی و توسعه
کسبوکار در راه رسیدن به اهدافش کمک
کنند تا این رویداد رقابتی به نشاطافرینی
کمک کند.
یادداشت
فرشید هندی
مدیر سرمایهگذاری شرکت رهنما
پوشش دامنه مناسبی
از نیاز استارتاپها
نکتهای که وجود دارد ،این اســت که هنوز
زیســتبوم کارافرینی به تکامل نرسیده و
نقشها و جایگاهها خیلی واضح قابل تفکیک
نیستند .زمانی بود که استارتاپ ویکندها
جذابیت و کارایی باایی داشــتند که دلیل
ان هم این بود که اغلب کســبوکارها در
مرحله ایده بودند .اما در حال حاضر تیمهای
اســتارتاپی زیادی داریم کــه این تیمها
به دنبال رشد و توســعه ،نشاندادن خود و
جذب سرمایه هســتند که این به نوبه خود
باعث به وجود امدن نمایشگاهها و دمودیها
شده است .در این بین ،ویسیکاپ دامنه
تقریبا کاملی از این نیازها را پوشش داده و
انســجام برگزاری ان و خروجیهای خوب
ان نیز به نوبه خود نشــاندهنده این است
که تا حدی در این مسیر موفق بوده است .از
نظر موقعیت هم ،نشان داده که از یک طرف
انقدر به دانشگاه وابسته نیست که تماما زیر
نظر دانشگاه و در ابعاد کوچک برگزار شود،
از طرفی هم انقدر مستقل نیست که کاما
بدون اسم شریف به کار خود ادامه دهد.
بــه نظر مــن جــا دارد که ویســیکاپ،
مشــخصتر و دقیقتــر تعریــف شــود و
رسالتهای ان متمرکزتر شوند و این خود
ســبب میشــود تا جایگاه این جشنواره،
عالیتر شــود و به طور مشخصی بخشی از
این زیستبوم را به خود اختصاص دهد.
نگاهینزدیکبهیکیازفعالیتهایویژهمرکزکارافرینیدانشگاهصنعتیشریف
وی ی کاپ؛ جشنواره فرهنگ و دانش نواوری
مروری بر ادوار اخیر جشنواره
گزارش
t
رسالت اصلی
مرکز ،افزایش
روحیه
کارافرینی در
دانشجویان،
اساتید و نیز
فارغ
التحصیان
دانشگاه و
افزایش سطح
معلومات
عمومی و
تخصصی
کسبوکار و
استفاده بهینه
از قابلیتها و
توانمندیهای
اعضای جامعه
دانشگاه
صنعتی
شریف جهت
توسعه
کسبوکار
دانشبنیان
است
r
o
p
e
R
مرکز کارافرینی دانشگاه صنعتی شریف در سال
1379به عنوان اولین مرکز کارافرینی در کشور،
فعالیت خود را اغاز کرد .این مرکز از زمان تاسیس،
فعالیتهــای مختلفی را به صــورت تحقیقاتی،
توسعه سرمایههای انسانی ،برگزاری کارگاههای
اموزشی و برنامههای ترویجی متنوع در دانشگاه
صنعتی شریف در حوزه کارافرینی انجام داده است.
رســالت اصلی مرکز ،افزایش روحیه کارافرینی
در دانشــجویان ،اســاتید و نیز فارغالتحصیان
دانشــگاه و افزایش ســطح معلومــات عمومی و
تخصصی کسبوکار و استفاده بهینه از قابلیتها
و توانمندیهای اعضای جامعه دانشــگاه صنعتی
شریف جهت توسعه کسبوکار دانشبنیان است.
مرکز کارافرینی شریف ،در راستای نیل به اهداف
مورد نظر ،عمــده فعالیت خود را در 2گروه عمده
«فرهنگسازی و ترویج» و «ارتقای توانمندیها
و قابلیتهای کارافرینانه» متمرکز کرده اســت.
برگزاری ساانه جشــنواره «کارافرینی و توسعه
کسبوکار شریف» یکی از فعالیتهایی است که
همواره نقش اساســی در برداشتن گامی موثر در
راستای چشماندازهای این مرکز ایفا کرده است.
جشــنواره کارافرینی و توسعه کسبوکار
شریف ()Sharif VCCup
جشــنواره کارافرینــی و توســعه کســبوکار
شــریف در راســتای ایجاد عرصهای بــرای ارائه
دستاوردهای علمی ،فنی و پژوهشی دانشجویان،
دانشاموختگان ،اساتید دانشگاهها ،کارافرینان
و صاحبــان ایدههــای کســبوکار بــه منظور
تجاریسازی ایدههای برتر در حوزههای مختلف
برگزار میشود .این جشــنواره برای کارافرینان
جوان ،صاحبان ایده و اســتارتاپها که به دنبال
یافتن بســتری امن و مناسب برای رشد و توسعه
کسبوکارهای نوپایشان هستند ،فرصتی ارزشمند
و اثرگذار فراهم کرده است.
VC Cupبا همکاری دانشــگاههای سراسر کشور
به عنوان معادن سرشــار و غنی از نیروی انسانی،
موجب تولید ارزش و ثروت ملی شدهاســت .یکی
از دغدغههای مهم ســرمایهگذاران دستیابی به
راهکارهای ابتکاری برای تسهیل امور در جامعه و
همچنین یافتن بستری امن برای سرمایهگذاری
روی ایدههــای مفید در این مســیر اســت .این
جشــنواره عاوه بر ایجاد فرصتــی مغتنم برای
معرفی و مانور کارافرینان در حوزههای مختلف،
امکان برقراری ارتباط هدفمند را میان «صاحبان
طرحها و استارتاپها» با «ســرمایهگذاران» و
«صنعتگران» فراهم میکند.
این جشنواره با فراهمکردن ابزارها و شرایط مناسب
جهت بهرهگیــری از دانش و تخصــص مفید در
راهاندازی و توسعه کسبوکار باعث شده تا صاحبان
طرحها ،صنایع و ســرمایهگذاران با ریسکهای
کمتری در مسیر رشد مواجه شوند.
این جشــنواره در ســه حوزه شــامل ســرفصل
«ایده»« ،طرح» و «استارتاپ» برگزار میشود.
شــرکتکنندگان در هر سرفصل بهطور جداگانه
مورد داوری و ارزیابی قــرار گرفته و برگزیدگان
هر حوزه مــورد تقدیر قرار خواهند گرفت .در طی
مراحل این جشــنواره ،شــرکتکنندگان ضمن
اشــنایی با مفاهیم و اصول کســبوکار و تمرین
عملی انها بر مبنای ایده محوری و فناورانه خود،
در یک محیط رقابتی نسبت به امادهسازی طرح
خود جهت ارائه به نهادها و اشخاص سرمایهگذار
اقدام میکنند .خروجی نهایی این جشنواره ،ایدهها
و طرحهای برتری اســت که ضمن برخورداری از
خدمات حمایتی مرکز رشد دانشگاه صنعتی شریف
و ســایر نهادهای حامی ،امکان ســرمایهگذاری
صنــدوق پژوهــش و فناوری شــریف و ســایر
سرمایهگذاران به منظور تجاریشدن طرح و تولید
محصول مربوطه را خواهند داشت.
جشــنواره کارافرینی و توســعه کسبوکار طی
9دوره اخیر خود ،با برگزاری رویدادهای ترویجی
و اموزشــی متعدد تــاش در اشــاعه فرهنگ
کارافرینــی و بهبود دانش ذینفعان زیســتبوم
کارافرینی کشــور داشته اســت .از تیمهای برتر
این جشــنواره میتوان به شــرکت «پارساپلیمر
شریف» تولیدکننده ترکیبات پلیمری پیشرفته،
«وادا» انتشــاردهنده محتــوای دیجیتال روی
پلتفرم موبایل« ،ســامانه اخبار رســمی» اولین
ســامانه اناین اجــرای کمپینهای رســانهای
برای کسبوکارها« ،پونیشــا» سامانه تخصصی
برونسپاری پروژهها« ،کلیکیاب» از بزرگترین
شــرکتهای فناوری در حوزه تبلیغات دیجیتال
در ایران« ،همراهمکانیک» ارائهدهنده مشاوره و
کارشناسی خودروها با هدف بهینهسازی معامات
خودرو« ،سام سینما» مرجع اناین فیلم و سینما،
«کوئــرا» ارائهدهنــده خدمات برنامهنویســی و
«کشمون» شبکهای جهت خرید مستقیم زعفران
از کشاورزان ،اشاره کرد.
این جلسه هرســاله به عنوان اولین گام در مسیر
اجرای برنامههای متنوع جشنواره برگزار میشود.
هدف از برگزاری این جلسات ارائه گزارشی مختصر
از دوره قبل ،دریافت بازخوردها از جانب حاضران
جلسه و اعام برنامههای جشنواره پیشرو است.
دهمین ســری از این جلســات با ارائه گزارشی
مختصر از دوره نهم و با حضور مهندس دهبیدیپور
مدیر پارک علم و فناوری دانشگاه صنعتی شریف،
مهندس عظیمزاده مدیر برنامهریزی پارک علم و
فناوری دانشگاه صنعتی شریف ،دکتر کاشانی مدیر
شتابدهنده دانشگاه صنعتی شریف ،دکتر طالبی
مدیر مرکز رشد دانشگاه صنعتی شریف ،مهندس
غاملو مدیر ســرمایهگذاری صنــدوق نواوری و
شــکوفایی ،مهندس هندی مدیر سرمایهگذاری
شرکت رهنما کامیابان نخستین ،مهندس زرنوخی
مدیر عامل صندوق مالی توسعه تکنولوژی ایران،
مهندس دینمحمدی مدیر سرمایهگذاری صندوق
توسعه صادرات شریف ،دکتر وثوقی وحدت عضو
هیات علمی دانشــگاه صنعتی شــریف در تاریخ
دوازدهم تیرماه 1397برگزار شــد .در این جلسه
پس از مطرحشدن بازخوردها از جانب حاضران در
جلسه ،به بحث و تبادل نظر در مورد نقاط قوت و
ضعف جشنواره در سالهای گذشته پرداخته شد.
سپس برنامههای جشــنواره پیش رو و تغییرات
مورد نظر بــرای این دوره توســط دبیر این دوره
مهندس گوهری مطرح و با توجه به پیشنهادهای
ارائهشده نهایی شد.
افتتاحیه
ایین افتتاحیه دهمین دوره ویسیکاپ در روز
چهارشــنبه 3مرداد برگزار شد .در این مراسم از
کارافرینان و صاحبمنصبان در حوزه کارافرینی
کشور ،ســرمایهگذاران خطرپذیر و همچنین از
تیمها و اســتارتاپهای جوان و فعال در زمینه
کسبوکار دعوت به عمل امده بود .دکتر طالبی
مدیر مرکز رشــد و کارافرینی دانشگاه صنعتی
شــریف ،مهندس دهبیدیپور مدیر پارک علم و
فناوری دانشگاه و دکتر ساجدی مدیرعامل شناسا
(شرکت پیشگامان امین ســرمایه پاسارگاد) به
عنوان سخنرانان مرحله اول ،مطالبی را پیرامون
توســعه کارافرینی و اهمیت و تاثیر ان بر رشد و
توسعه و باروری هر چه بیشتر فضای کسبوکار
بیان کردند .پس از ان مهندس گوهری ،دبیر این
دوره از جشنواره ،گزارشی از رویداد سال قبل ارائه
کردند و سپس از برنامههایی که برای این دوره از
جشنواره در نظر گرفته شده است ،سخن به میان
اوردند .در ادامه مراسم و پس از زمان استراحت
و شبکهســازی 2 ،نفر از کارافرینان بنام جهت
انتقال تجربه و دانش خود ،به سخنرانی پرداختند.
اقای نخجوانی ،مدیر عامل شاتل ،به بیان حقایق
کارافرینی ،مشکات ،باورهای رایج و نادرست در
این زمینــه و نیازها و هر انچه یک کارافرین باید
از پیش بداند ،پرداختند .پس از ایشان مهندس
ذکایی ،مدیرعامل شرکت پارساپلیمر نیز به بیان
تجربیات خــود و موضوعاتی که یک کارافرین با
ان مواجه است ،پرداختند.
در بین مراســم نیــز گزارشهایــی از تیمهای
برگزیده دورههای قبل بــرای مخاطبان حاضر
در ســالن به نمایش درامد کــه در ان تیمها از
سرنوشت خود ،تاثیر جشنواره بر کسبوکارشان،
اتفاقاتی که برای انها رخ داده است و مشکاتشان
سخن گفتند.
پذیرش
فرایند جذب جشــنواره از ابتدای شهریور اغاز
شد و متقاضیان تا پایان دهه اول ابان ماه فرصت
داشــتند تا ثبتنام خود در سطوح مختلف ایده،
طرح یا اســتارتاپ نهایی کننــد .در این مدت
پشتیبانیهای مربوطه به ارائه مشاورههای فنی
مقدماتی از ســوی تیم ارزیابی در مورد ثبتنام
انجام شد و مجموع 145طرح ،ایده و استارتاپ
ثبتنام خــود را نهایــی و وارد چرخه غربالگری
جشنواره شدند.
اطاعرسانی در مورد روند جذب شرکتکنندگان
عاوه بــر فراخوانهای منتشرشــده در فضای
مجازی و دانشــگاههای مختلف ،با حضور فعال
تیم توســعه بازار در نمایشــگاههای اینوتکس و
الکامپ صورت گرفت.
رویدادهای شهرستان
برگزاری رویدادهای شهرســتان ،با چشمانداز
ترویج فضای کارافرینی و پشتیبانی از زیستبوم
سایر شهرستانهای غیر از تهران در سیاستهای
اجرایی جشــنواره دوره دهم قــرار گرفت .این
ســری رویدادها در شهرهای رفسنجان و زنجان
با حضور دبیر جشنواره ،اقای عباسزاده موسس
استارتاپ زودفود ،اقای احسان نوری موسس
استارتاپ تلهطب و با همکاری نهادهای مرتبط
فعال در این شهرستانها برگزار شد .برگزاری این
همایشها با عنوان «دموی جشنواره» با استقبال
قابل توجه صاحبان ایــده و راهنمایی انها برای
قرارگیری در روند پذیرش جشنواره همراه شد.
فرایند ارزیابی
فرایند ارزیابی جشنواره طی 4مرحله غربالگری
اولیه ،ارزیابی غیرحضوری ،ارزیابی حضوری و در
نهایت داوری اختتامیه جشنواره صورت میگیرد.
در طــی فرایند غربالگــری اولیه کــه با حضور
دستاندرکاران شتابدهنده شریف برگزار شد،
از میان 145ایده ،طرح و استارتاپ ورودی65 ،
تیم به مرحلــه داوری غیرحضوری راه یافتند .در
مرحله داوری غیرحضوری که طی 4جلســه و با
حضور مدیران و مســئوان ارزیابی صندوقهای
ســرمایهگذاری ،اعضای هیاتعلمی دانشــگاه
صنعتی شــریف و مسئوان توســعه کسبوکار
شرکتهای فعال در زیستبوم کارافرینی کشور
ادامه پیدا کــرد ،از میان 65طــرح 24 ،طرح به
مرحله داوری حضوری راه یافتند .ارزیابی حضوری
جشنواره ،در هفته اخر اذرماه 97و با ارائه تیمها
برگزار میشود که منتج به انتخاب 10تیم راهیافته
به مرحله نهایی جشنواره میشود.
کارگاهها
کارگاه اول از سلسله کارگاههای جشنواره با عنوان
«تفکر طراحی» با ارائه اقای دکتر مهدی کیامهر
عضو هیات علمی دانشــکده مدیریت دانشــگاه
صنعتی شــریف برگزار شــد .این کارگاه با هدف
اموزش نحوه تفکر سیستمی در روند ایدهپردازی
و تشــخیص و براوردن نیازهای واقعی مشتری
برگزار شد .برگزاری این کارگاه با ارائه مفاهیم این
حوزه ،ارائه مثالهای واقعی ،گروهبندی و تمرین
عملی همراه بود.
کارگاه دوم از سلســله کارگاههای جشــنواره با
عنوان «طرح کسبوکار» با ارائه اقای دکتر مهدی
کنعانی مشاور حوزه کارافرینی و سرمایهگذاری
برگزار شــد .در ایــن کارگاه مفاهیــم مربوط به
پیادهسازی طرح کســبوکار اموزش داده شد و
همچنین پیادهسازی یک نمونه واقعی برای تبیین
کامل مفاهیم مربوطه انجام شد .در انتهای کارگاه
تمپلیتهای مورد نظر جهت ارائه تیمها در اختیار
انها قرار گرفت.
کارگاه ســوم از سلســله کارگاههای جشنواره با
عنوان «بازاریابی دیجیتال» با ارائه اقای مهندس
محسن ارژنگ کارشناس و مشاور حوزه بازاریابی
دیجیتال برگزار شــد .در این کارگاه جدیدترین
متدهای بازاریابی حــوزه دیجیتال اموزش داده
شد .همچنین امارها و ارزیابیهای کلی در مورد
استارتاپهای داوطلب شرکتکننده در کارگاه
در مورد روند تقاضــای محصوات انها در فضای
مجازی ارائه شد.
کارگاه چهارم از سلســله کارگاههای جشــنواره
با عنوان «زیر و بمهای یک اســتارتاپ واقعی:
انچه در کاسها تدریس نمیشود» با ارائه اقای
دکتر سعید سهامی موســس و مدیر استارتاپ
موبیکار برگزار شــد .اقای دکتر سهامی ضمن
اشاره به چالشهای موجود در مسیر کارافرینی،
از تجربیات زیسته خود در زیستبوم کارافرینی
صحبت کردند.
کارگاه پنجم از سلســله کارگاههای جشــنواره
با عنوان «مذاکره با ســرمایهگذار» با ارائه خانم
مهندس مهشید خسروی مدیر عامل شرکت اوند
برگزار شد .در این کارگاه پس از تبیین پارامترهای
ازم جهت ارائه یک کســبوکار به سرمایهگذار،
روند صحیح مدیریت جلسه با سرمایهگذار اموزش
داده شد .در پایان کارگاه نمونه ارائههای موفق از
سوی استارتاپهای داخلی و خارجی معرفی و
در مورد جزئیات انها توضیح داده شد.
کارگاه ششم از سلســله کارگاههای جشنواره با
عنوان «ارزشگذاری» با ارائه اقای مهندس عباس
دینمحمدی ،مدیر سرمایهگذاری صندوق توسعه
صادرات دانشگاه صنعتی شریف برگزار شد .اقای
مهندس دینمحمدی در این کارگاه ضمن اشاره
به مطالعات موردی واقعی ،از پارامترهای تاثیرگذار
بر ارزش یک کســبوکار و شیوه محاسبه ارزش
استارتاپها توضیحاتی را ارائه کردند.
کارگاه هفتم از سلســله کارگاههای جشــنواره
با عنوان « »Lean Startupبــا ارائه اقای دکتر
سیدمهدی سادات رســول ،مدیرعامل صندوق
توسعه صادرات دانشــگاه صنعتی شریف برگزار
شــد .اقای دکتر سادات رســول در این کارگاه،
ضمن اشاره به مطالعات موردی ،از روندی که هر
کسبوکار جهت پیشروی باید طی کند ،صحبت
کردنــد .از مهمترین پارامترهای مطرحشــده
میتــوان به مبحــث مقیاسپذیــری محصول
اشاره کرد .کارگاه هشــتم از سلسله کارگاههای
جشنواره با عنوان «ارائه موثر» با ارائه اقای دکتر
محمد اهدایی مدیر توسعه کسبوکار و نواوری
مرکز تحقیقاتی پارسا شریف برگزار شد .در این
کارگاه اقای دکتر اهدایی به تبیین اهمیت باای
اتخاذ روش مناســب در ارائه کسبوکار و سپس
به پارامترهای تاثیرگــذار در مقوله تامین مالی
اشــاره کردند .کارگاه نهم از سلسله کارگاههای
جشــنواره با عنوان «اشــنایی با مسائل حقوقی
کســبوکارهای نوپا» بــا ارائه اقــای مهندس
ســید ابراهیم دراجــی ،مشــاور حقوقی پارک
علم و فناوری شــریف برگزار شد .در این کارگاه
ضمن بررســی موردی ،انواع قراردادها از جمله
قرارداد همبنیانگذار ،قرارداد استخدام و قرارداد
سرمایهگذاری و پارامترهای مهم در تفاهمنامه
ســرمایهگذاری ( )Term Sheetمورد مطالعه و
بررسی قرار گرفت.
اختتامیه
اختتامیه این جشنواره در تاریخ دوم دیماه 97
برگزار میشود .در این برنامه تیمهای راهیافته به
مرحله نهایی در حضور داوران ،ســرمایهگذاران،
اعضای هیات علمی ،دانشــجویان و سایر فعاان
زیســتبوم کارافرینی بــه ارائــه میپردازند و
در نهایــت از میان انها 3تیم برتــر در هریک از
حوزههای طرح کسبوکار و استارتاپ انتخاب
شــده و به انها جوایــز نقدی و غیرنقــدی ارائه
میشود.
جایگاه ویسیکاپ از نظر فعاان زیستبوم
کارافرینی
اقای دکتر حامد ســاجدی؛ مدیرعامل شــرکت
پیشگامان امین سرمایه پاسارگاد (شناسا)
قدمت جشــنواره باعث القای حس امیدواری به
مخاطب میشــود .به نظر میرسد که این رویداد
در اکوسیســتم به خوبی رصد میشود و فرصت
مناسبی برای گردهمایی فعاان فراهم میکند.
این حس قدمت و تســلط بر اکوسیستم میتواند
ماموریت این رویداد را ارتقا دهد .ثبات و تکرار یک
رویداد با حس نوشوندگی پیام پایداری و پویایی
میدهد که بسیار ازم و جذاب است.
موفقیت استارتاپهایی چون توکوپدیا ،گو-جک وتراولوکا یک اکوسیستم را امیدوار کرده
اندونزی :یک چم به سیلیکون وی یک چم به سنگاپور
در نیمه اول
سال گذشته
بیش از
3میلیارد
دار سرمایه
خطرپذیر وارد
این کشور
شده است.
این حدود
20درصد از
کل بودجه
سرمایهگذاری
در جنوب
شرق
اسیاست
اســتارتاپهای اندونزی در بین سرمایهگذاران
بینالمللی مورد توجه واقع شدهاند و اکوسیستم
این کشــور به مقصد اصلی در جنوب شرق اسیا
تبدیل شده است .اما این حقایق دلیل بر موفقیت
اکوسیستم استارتاپی اندونزی نخواهد بود.
دولت ،سرمایهگذاران و بنیانگذاران اندونزی باید
اقدامات راهبردی را انجام دهند تا با رقبای خود در
سنگاپور یا سیلیکونولی رقابت کنند.
در نیمه اول ســال گذشته بیش از 3میلیارد دار
سرمایه خطرپذیر وارد این کشور شده است .این
حدود 20درصد از کل بودجه سرمایهگذاری در
جنوب شرق اسیاســت .در سال 2012نیز رشد
ســرمایهگذاری در اندونزی شــدت گرفت و به
44میلیون دار رسیده بود.
برخی اســتارتاپهای برتر این کشور که جزء
5اســتارتاپ در جنوب شرق اســیا بودند که
بیشــتری بودجه را دریافت کردنــد ،عبارتند از
توکوپدیــا ،گو-جــک ،تراولــوکا .در این حین،
شرکتهای سرمایهخطرپذیر امریکایی و چینی
نیز شــعب خود را در سراســر این کشور افتتاح
کردهانــد .در نهایت ،اندونزی باید شــرکتهای
محلی بیشتری را تشویق کند تا روی استارتاپها
ســرمایهگذاری کنند .در حال حاضر این بودجه
خارجی یک نشانه مثبت برای اینده اکوسیستم
استارتاپی است.
پــس از هجوم اســتارتاپهای موفق اندونزی،
ســرمایه گذاران بین المللــی وارد صحنــه
استارتاپی این کشــور شدهاند .بنیانگذارانی که
این ســرمایههای خارجی را دریافت میکنند ،با
حمایت برندهای جهانی روبهرو میشوند.
این حمایت اعتمادبهنفس ازم را به بنیانگذاران
میدهد تا ایدههای جدید خود را دنبال کنند .انها
دیگر نمیترســند که در تامین بودجه با مشکل
مواجه شــوند و طرحهای کاری خــود را عملی
میکنند .اما هنوز برخی موانع وجود دارند که این
پتانسیل را محدود میکنند .دولت ،سرمایهگذاران
و بنیانگذاران هر یک باید نقشی را ایفا کنند .برخی
از اقداماتی که میتواند به دســتیابی به پتانسیل
کامل اکوسیســتم اســتارتاپی اندونزی کمک
کنند ،عبارتند از:
تسهیل در مقررات دولتی
با اینکه بنیانگذاران و ســرمایهگذاران مشــتاق
هســتند تا اکوسیستم اســتارتاپی اندونزی را
پیش ببرند ،این کشــور هنوز از پشتیبانی دولتی
ازم برای پیشــبرد اقتصاد فناوری جنوب شرق
اسیا برخوردار نیست.
دولت اندونزی پتانســیل کشور را شناخته است.
(رئیس جمهور این کشور حتی به سیلیکونولی
ســفر کرده تا از انجا الهام بگیرد و مردم اندونزی
در امریکا را تشویق کند تا نواوریهای خود را به
وطن خود بیاورند).
با این حال ،برای تقویت اکوسیســتم ،دولت باید
موانع مقرراتــی را از میان بــردارد .مالیاتهای
هنگفت یکی از این موانع است .مالیات بر سرمایه
تا 25درصد است و اتباع خارجی باید روی فروش
هر جنس 5درصد مالیات پرداخت کنند.
در مقایســه ،ســنگاپور و مالزی هیچ مالیاتی را
دریافت نمیکند .اندونزی باید در این زمینه پیشرو
باشد .در حال حاضر ،استارتاپها در اندونزی در
تامین بودجه با مشــکل چندانی مواجه نیستند.
اما در طوانیمدت ،تشویق به سرمایهگذاری به
سامت کلی اکوسیستم کمک خواهد کرد.
دولت اندونزی باید محدودیتهای شدید خود را
در خصوص مالکیت خارجی کاهش دهد زیرا این
محدودیتها به اســتارتاپهای محلی صدمه
زده اســت .اخیرا بانک اندونزی مالکیت خارجی
ارائهدهندگان پــول الکترونیکی را به 49درصد
محدود کرده اســت .این قانون موجب شــده که
گراب و گو-جک در دریافت مجوز برای خدمات
کیف پول الکترونیکی خود تاش کنند.
بدتر از ان برخی از مقامات محلی دولت را مجبور
میکنند تا ســرمایهگذاریهای خارجی را روی
استارتاپها محدود کنند .اندونزی از نظر تامین
بودجه کسبوکار بســیار محافظهکار است .اکثر
اســتارتاپها وام دریافت نمیکنند .سنگاپور و
انگلســتان راهکارهایی را ارائه میدهند و هر یک
مجموعــهای از کمکهای مالــی و وامها را برای
استارتاپها در نظر گرفتهاند.
رشد استعدادهای فنی
اکوسیستم استارتاپی اندونزی دارای ایدههای
فوقالعاده و بسیار است اما تیمهای معدودی برای
عملیکردن این ایدهها دارد.
بنیانگذاران در این کشــور نقشهــای مهم را در
اســتارتاپهای موجود بر عهده دارند اما هنوز
شرکتها باید تیمهای فنی را برونسپاری کنند
زیرا با کمبود توســعهدهنده مواجه هستند .پیدا
کردن مسئول فنی یک چالش است.
پرورش نسلی از توسعهدهندگان جوان بر عهده
دولت اســت .پیشــروان اندونزی بایــد بودجه
برنامهها ،مســابقات و بورســیههای فناوری را
تامین کنند تا دانشجویان به فعالیت در این حوزه
عاقهمند شوند.
در ســنگاپور ،برنامههای دولتی مانند اســکیلز
فیوچر مهارتهای مورد نیاز را به شهروندان خود
اموزش میدهد تا نیروی کار رقابتی را در کشور
تربیت کند .در حالیکه طرح گوگل برای اموزش
100هزار توسعهدهنده اندونزیایی تا سال 2020
به کاهش شــکاف مهارتی در کوتاهمدت کمک
خواهد کرد ،دولت اندونزی باید اقدامات مهمی را
برای تقویت توسعه استعدادها انجام دهد.
تقویت زیرساخت فناوری
اتصال نیز مهم اســت .با وجود اکوسیســتمهای
اســتارتاپی تاثیرگذار در جاکارتا و جوجاکارتا،
قســمتهای زیادی از این کشور هنوز دسترسی
کمــی به فنــاوری دارند .نفوذ تلفن هوشــمند،
تلفنهای ارزان و طرحهای داده در حال افزایش
است اما هنوز جمعیت زیادی از این کشور حساب
بانکی ندارند و یک یا دو نســل طول میکشد تا از
خدمات جدید بانکداری و تلفن همراه اســتفاده
کنند.
وصل کــردن جزایر اصلــی اندونــزی از طریق
کابلهای فیبرنــوری اولین گام ضــروری برای
پرداختن به این مشکات است.
ایجاد اکوسیستم سرمایهگذاری
در حال حاضر ،رویدادهایی که سرمایهگذار برگزار
میکند ،بسیار وسیع هستند .استارتاپها باید
بیشتر در معرض دید شرکتهای موفق باشند و
فرصتهای بیشتری برای یادگیری نحوه دریافت
بودجه در اختیارشان قرار بگیرد.
بودجههای خطرپذیر فعلــی در اندونزی بیش از
حد سنگین هستند .ایجاد بودجههای کوچکتر
یک روش مناسب برای تقویت استارتاپها قبل
از راهاندازی است زیرا بسیاری از این استارتاپها
تنها حدود 500هزار دار نیاز دارند.
استقبال از بومیسازی
در نهایت ،این بنیانگذاران هستند که اکوسیستم
را پیش میبرند یا موجب از بین رفتن ان میشوند.
استارتاپهای موفق اندونزی با یک سرعت ثابت
در حال پیشرفت هســتند اما اکثر استارتاپها
هنوز به ســطح اســتارتاپها در ســنگاپور یا
سیلیکونولی نرسیدهاند.
در حالیکه این کشور منتظر پشتیبانی اموزشی
و مالی از سوی دولت است ،بنیانگذاران میتوانند
اقدامات مهمی را انجام دهند .بنیانگذاران اندونزی
به خوبی میتوانند راهکارها را از سایر بازارهایی که
بومیسازی شدهاند ،شناسایی کنند .انها باید اکثر
جمعیت کشور را در نظر بگیرند و بومیسازی انجام
دهند تا به بازار کمک کنند.
بــرای براوردهکردن انتظارات ســرمایهگذاران،
دولت به همراه سرمایهگذاران و بنیانگذاران باید
طرحهای خود را تنظیم کننــد .در این صورت،
جاکارتا در کنار ســنگاپور و سیلیکونولی به یک
پیشرو استارتاپی جهانی تبدیل خواهد شد.
ایا ایرلند واقعا یک کشور استارتاپی است؟
فقط یک شتابدهنده ایرلندی روی بیش از 2۵۵استارتاپ سرمایهگذاری کرده است!
ایرلند یک کشور با قوانین مناسب برای کسبوکارها در
دنیاست که جوانترین و تحصیلکردهترین نیروی کار در
اروپا را دارد .مزیــت جغرافیایی و تاریخی ایرلند موجب
شده که این جزیره برای شرکتهای فناوری جذاب باشد.
برای مثال ،ایرلند تنها کشور انگلیسیزبان در منطقه یورو
اســت .به عاوه ،این کشور بین اروپا و امریکا واقع شده و
به کسبوکارها امکان میدهد تا به هر دو بازار دسترسی
داشته باشند .دولت ایرلند از کســبوکارهای فناوری
پشتیبانیمیکندویکیازپایینتریننرخمالیاتشرکتی
را در اروپا ارائه میدهد (12.5درصد) .شرکتهای فناوری
به عاوه میتوانند از یک اعتبار مالیاتی 25درصدی برای
هزینههای توسعه و تحقیق استفاده کنند .ایرلند با بیش
از 60کشور قراردادهای مالیاتی را منعقد کرده است.
بسیاری از شــرکتهای فناوری پیشــرفته که خود را
استارتاپهایی در مرحله اولیه و مرحله اخر میدانند،
در ایرلند واقع شــدهاند .ایرلند در بین فهرست بهترین
کشورها برای اداره یک کسبوکار فوربس ،رتبه هشتم را
کسب کرده است 9 .مورد از 10شرکت فناوری پزشکی
برتر از قبیل بوستون ســاینتیفیک و مدترونیک حضور
چشمگیری در ایرلند دارند24 .شرکت دارویی برتر اعم
از پیفایزر ،امگن ،جانسون اند جانسون ،روشه ،نوارتیس،
ســانوفی ،بریستول-مایرز اســکویب در ایرلند فعالیت
قابل توجهی دارند10 .شرکت دیجیتالی برتر مانند اپل،
مایکروسافت ،گوگل ،توییتر ،اچپی ،دراپبانکس ،اینتل
و فیسبوک از بزرگترین کارفرمایان در ایرلند هستند.
این شرکتهای بزرگ به دلیل نرخهای مالیاتی مناسب،
مزایای حضور در اتحادیه اروپا و منطقه یورو ،دسترسی
به اســتعدادهای بینالمللی و کیفیت زندگی به ایرلند
میایند .تعداد زیادی اســتارتاپ فنــاوری در مرحله
اولیه در این کشور هســتند که کسبوکارهای جهانی
را میسازند .اکثر اســتارتاپهای فناوری ایرلندی در
مرحلــه اولیه راهکارهای مبتنی بر فضــای ابری را ارائه
میدهند از قبیل پلتفرم به عنــوان خدمات ،نرمافزار به
عنوان خدمات یا زیرســاخت به عنوان خدمات .در چند
سال اخیر ،استارتاپهای فناوری که هوش مصنوعی،
واقعیت افزوده/واقعیت مجازی ،باکچین و اینترنت اشیاء
میسازند ،در این صحنه استارتاپی پیشرفت میکنند.
با ایــن حــال ،مزایا و معایــب منحصربهفــردی برای
اســتارتاپهای ایرلنــدی در مرحلــه اولیــه وجود
دارد .یکی از مزایای وجود یک اکوسیســتم فوقالعاده
شــتابدهندگان و انکوباتورهاست که ســرمایهگذار،
فضای دفتری و منتورینگ را به استارتاپها در مرحله
اولیه ارائه میدهند .این شامل اندیارسی ،نوا یوسیدی،
انچباکــس ،داگپچ لبز ،دیســییو رایــان اکادمی
میشــود .برای مثال ،اندیارسی یکی از قدیمیترین
شتابدهندگان است که روی بیش از 255استارتاپ
سرمایهگذاری کرده است.
یکی دیگر از مزایــای مهم اســتارتاپهای ایرلندی
دسترســی به پشــتیبانی دولتی اســت .دولت با این
شــرکتهای فناوری نوپــا همکاری میکنــد و حتی
منتورهایــی در اختیار انها قــرار میدهند که در تامین
بودجه ،دریافت کمک ،کمک در زمینه همکاری تحقیق
و توسعه و ارتباطات و معرفی به مشتریان در خارج از کشور
به انها کمک میکنند.
بیش از 215استارتاپ ایرلندی خریداری شدهاند .با
این حال ،فقط تعدادی از انها به اندازهای بزرگ بودهاند
که بتوانند روی اکوسیستم اســتارتاپی دوبلین تاثیر
بگذارند .این امر موجب کمبود بنیانگذاران باتجربهای
شــده اســت که میخواهنــد روی اســتارتاپهای
جدید ســرمایهگذاری کنند .گاری لیدن ،مدیر تجاری
اندیارســی ،میگوید« :ایرلند یــک اقتصاد داخلی
کوچــک دارد ،بنابرایــن بنیانگــذاران ایرلنــدی ذاتا
ســرمایهگذاریهای جهانی ایجــاد میکنند و این کار
برای سایر کشــورها بسیار دشوار اســت .ما میتوانیم
انگیزههای بهتری برای کارافرینان خود ایجاد کنیم! ما
باید کارهای بیشتری برای رسیدگی به این ضعفهای
در حال رشد انجام دهیم تا از انرژی پایانناپذیر خود برای
ایجاد سرمایهگذاریهای جهانی استفاده کنیم ».یکی
از چالشهای اخیر اکوسیستم استارتاپی ایرلند شاید
هزینه باای اجاره در داخل و اطراف شــهرهای ایرلند
است .دوبلین از نظر هزینه باای زندگی در بین133شهر،
رتبه 19ام را کســب کرده اســت .هزینه باای زندگی
همراه با کمبود بودجه به این معنی است که بسیاری از
استارتاپهای معمولی در چند سال اول فعالیت خود
با شکست مواجه میشوند .با این وجود ،استارتاپهایی
که میتوانند در چند سال اول پابرجا بمانند ،در نهایت
یک کسبوکار جهانی را از درون اکوسیستم استارتاپی
پررونق ایرلند ایجاد میکنند.
اکوسیستم جهان
World's Ecosystem
24اذر .1397سال چهارم .شماره 125
27
هرمن کین
موفقیت کلید شــادی نیســت ،شــادی کلید
موفقیت است؛ اگر انچه انجام میدهی دوست
بداری ،موفق خواهی بود.
انداز
چشم
یادداشت
L a n d s c a p e
سرمایهگذاران فرانسوی
در اکوسیستم سنگال
صحنه استارتاپ فناوری سنگال ممکن است
کوچک باشد ،اما افزایش در سرمایهگذاریهای
خطرپذیر که سرمایهگذاران فرانسوی پیشرو
ان هستند ،نشــان میدهد که شرایط در این
کشور غرب افریقا در حال تغییر است .رودولف
روســیر ،مرد فرانســوی که یک استارتاپ
سیستم خانگی خورشیدی به نام اونیریکیو
را 2ســال پیش بــا همکاری محمــد صار و
مایــکل هرناندز بنیانگذاری کرد ،نســبت به
این اکوسیســتم خوشبین است .او میگوید
در طول 2ســال اخیر صحنه سرمایهگذاری
خطرپذیر این کشور به سرعت رشد کرده است.
روسیر این رشد را حاصل ورود سرمایهگذارهای
فرانسوی مانند پارتتک ،اورنج دیجیتال ونچرز
وصندوقهایمالیمانندترانگاکپیتالمیداند.
در واقع ،سال گذشته استارتاپهای سنگالی
10.7میلیون دار را فقط از 3سرمایهگذاری
دریافــت کردند و در ســال 2016ســرمایه
تزریقشــده به این اکوسیستم از 6.5میلیون
دار تجاوز کرد .اخیرا گروه رســانهای تریس
در پاریس اعام کرده که یک ســهم از پلتفرم
سنگالی کوینافریکا را خریداری کرده است.
روســیر میگوید اســتارتاپهای سنگالی
در تاش هستند تا ســرمایه خود را از طریق
بانکهــا افزایش دهند .ایــن بانکها به طور
عــادی بودجهای را به اســتارتاپها به ویژه
اســتارتاپها در مراحل اولیــه اختصاص
نمیدهند .روسیر بهتنهایی 100هزار یورو از
بانکهای فرانســوی و دولت فرانسه دریافت
کرده است .او میگوید سرمایهگذاران خصوصی
در اکوسیستم استارتاپ فناوری این کشور
همواره حضور داشتهاند .ســرمایهگذار اورنج
دیجیتالونچرزمیگویدبااینکهسرمایهگذاری
خطرپذیر هنوز باید در اســتارتاپ سنگال
سرمایهگذاری کند ،اما به دنبال فرصتهایی
برای ایــن کار میگردد .او معتقد اســت که
بســیاری از استارتاپها در ســنگال انقدر
نوپا هســتند کــه نمیتوانند واجد شــرایط
سرمایهگذاری باشــند .همبنیانگذار ایمپکت
هاب داکار نیز میگوید صحنه سرمایهگذاری
خطرپذیر ســنگال هنوز خیلی کوچک است.
«تنها یک صندوق وجود دارد که سرمایهگذاری
خطرپذیــر انجــام میدهد و برای ســنگال
اختصاص داده شده است .چند صندوق دیگر
نیز وجود دارند که در خارج از سنگال فعالیت
دارند اما روی کل قاره سرمایهگذاری میکنند
مانند پارتتــک ونچرز و اورنــج دیجیتالی
ونچرز ».در حال حاضر سرمایهگذاری فرشته
در سنگال توسعهنیافته و سازماننیافته است.
به عاوه ،گزینههای سرمایه خطرپذیر و سهام
خصوصی فقط در اختیار برخی از شــرکتها
قــرار دارد .به همین دلیل ،اســتارتاپهای
معدودی برای دسترسی به بودجه در مسابقات
استارتاپی و جمعسپاریها شرکت میکنند.
دولت ســنگال نیز برنامهای را برای کمک به
اکوسیستم استارتاپی این کشور راهاندازی
کرده اســت .از طریق این طرح جدید ،دولت
از طریق ترکیبی از وامهای بدون بهره و سهام
روی استارتاپها ســرمایهگذاری میکند.
استارتاپهای ســنگال که به دنبال افزایش
بودجه خطرپذیر هســتند ،تضمین میکنند
که از تیم مناسب با مهارتهای کافی برخوردار
هستند و میتوانند یک رابطه خوب با شرکای
خود داشته باشند .ممکن است سنگال مانند
نیجریه ،کنیا یا افریقای جنوبی توان شکوفایی
در صحنه استارتاپ فناوری را نداشته باشد،
اما کشوری است که در این زمینه مورد توجه
قرار گرفته است.
اینفینئون روی هوش
مصنوعی تمرکز میکند
اینفینئون و NSRCELدر موسسه مدیریت
بنگلــور یــک تفاهمنامه را امضــا کردند
تا اکوسیســتم توســعه نرمافــزار و هوش
مصنوعــی را در هند از طریــق منتورینگ
و پــرورش اســتارتاپها در مرحله اولیه
و رشــد تقویت کنند .بر اســاس همکاری،
اینفینئــون اظهارات درباره مشــکات را
به اشــتراک خواهد گذاشــت و NSRCEL
شرکت اینفینئون را به جامعه توسعهدهنده
NSRCELمعرفی خواهد کرد تا پروژههای
نواوری مشترک را در حوزه هوش مصنوعی
و توسعه نرمافزاری پیش برند .این شراکت
اموزش اختصاصی و مراکز ازمایشــگاهی
را در اختیــار اینفینئون قــرار میدهد و از
اســتارتاپهای مربوطه به طور راهبردی
پشــتیبانی میکند .به عــاوه ،اینفینئون
موافقت کرده است تا متخصصان فنی خود
را به عنوان منتور ارائه دهد .این شــراکت
همچنین شامل معرفی اســتارتاپها به
مشتریان اینفینئون میشــود تا پتانسیل
همکاری یا کســبوکار را کشــف کنند و
اینفینئون نیز در رویدادهای NSRCELبه
عنوان سخنران شرکت خواهد کرد.
پروفســور جــی راگهــورام ،میگویــد:
«I I MBبســیار خوشــحال اســت کــه با
اینفینئون ،یک شــرکت فناوری پیشرو از
المان ،برای پشــتیبانی از اســتارتاپها
شــراکت میکند .این مشــارکت از طریق
،NSRCELمرکز کارافرینی و نواوری I I MB
انجام خواهد شد .اکنون NSRCELمیتواند
خدمــات انکوباتوری را به طــور کارامد به
استارتاپها ارائه دهد».
اغاز راه
S t a r t L i n e
24اذر .1397سال چهارم .شماره 125
28
نگاهی به استارتاپ مهدی کاظمی و مهدی عینعلی
ایش و تحلیل رسانه ا کاوان
ستون
n
m
u
l
o
C
تکسوس؛موتور
جستوجوییبرای
کسبوکارها
اســــتارتاپ تکســوس بـــه نشـــانی
taxus.irتوسط مرتضی خالقی که لیسانس
و فوق لیسانس مهندسی فناوری اطاعات
از دانشــگاه صنعتی شــاهرود دارد و راضیه
فرجامفرد که او هم لیســانس مهندســی
فنــاوری اطاعــات از دانشــگاه تهــران و
فوقلیسانس MBAاز دانشگاه امیرکبیر دارد،
راهاندازی شده اســت .انها قبل از راهاندازی
استارتاپ تکســوس ،کارهای متفاوتی که
همه انهــا در حوزه طراحی و پیادهســازی
موتورهای جستوجو بود ،انجام میدادند .به
عنوان مثال ،در پروژه جویشگر بومی مدتی
کار کردهاند و برای چند شرکت هم موتورهای
جســتوجوی تخصصی در حوزه پزشکی
و ادبیــات طراحی و پیادهســازی کردهاند.
مرتضی میگوید« :به علت وجود اطاعات
زیاد که در ســازمانها و یا کسبوکارهای
اناین وجــود دارد ،پیداکردن اطاعات در
کوتاهترین زمان ممکن و با دقت و کیفیت باا
یکی از دغدغهها بود که صاحبان کسبوکارها
با ان مواجه بودند .روشهای سنتی مبتنی
بر پایگاه دادهها هم به لحاظ کیفیت و هم به
لحاظ مدت زمان پاسخگویی قابل استفاده
نیســتند .در روشهای جدیــد موجود هم
معموا متخصصــی که کامــا بتواند یک
موتور جستوجوی درســت را پیادهسازی
کند ،بسیار کم است و اغلب کسبوکارها به
چنین نیروهایی دسترسی ندارند .با توجه به
تخصصی که در زمینه موتورهای جستوجو
داشــتیم ،تصمیم گرفتیم کســبوکاری
راهاندازی کنیم که در ان سرویس جستوجو
به ســایتهای فارســیزبان داده شود .این
سرویس جستوجو برای هر کسبوکاری بر
حسب نیاز او قابل طراحی و پیادهسازی است.
در استارتاپ تکســوس برای وبسایتها
و نرمافزارها موتور جستوجوی اختصاصی
طراحی میشــود کــه جایگزیــن بخش
جســتوجوی داخلی ســایتها میشود و
کیفیــت و دقت نتایج جســتوجو را بهبود
میبخشد .طراحی و پیادهسازی موتورهای
جســتوجو دانش و تجربه فنی خاص خود
را نیاز دارد به همین دلیــل حضور یک ابزار
جســتوجو که بتواند صاحبان وبسایتها
را از دغدغههای فنی ایــن کار بینیاز کند،
میتواند به رشد کســبوکارها کمک کند.
این سرویس بر بســتر cloudارائه میشود
و بر حســب نیاز هر مشــتری پیادهسازی و
شخصیسازی میشود .بنابراین یک فروشگاه
اینترنتی بر حســب دادههای خود و نیازی
که دارد ،یک ســرویس جستوجوی کاما
شخصیســازی بر پایه الگوریتمهای هوش
مصنوعی دریافت میکنــد .در حالیکه نیاز
یک ســایت دانلود اپلیکیشــن ممکن است
متفاوت باشد و موتور جستوجوی ارائه شده
به هر کدام از این مشتریان با یکدیگر متفاوت
است .موتور جستوجوی تکسوس قادر است
شکل صحیح کلمات را به کاربران پیشنهاد
داده و یا هنگامی که کاربر در حال جستوجو
اســت ،کلماتی که به او کمک میکند تا به
راحتی جســتوجوی خــود را کامل کند،
پیشــنهاد دهد .جســتوجوی معنایی هم
یکی از ویژگیهای جذاب تکسوس است که
باعث میشود معنای کلیدواژه جستوجوی
کاربر تشــخیص داده شــده و سپس نتایج
مناســب را به او نمایش داده شود .همچنین
موتور جستوجوی تکسوس از جدیدترین
روشهای هوش مصنوعی استفاده میکند
تا رفتار کاربــران را در نظر گیرد و با توجه به
ان ،نتایج را مرتبســازی کند .تکسوس به
غیر از حالت ،cloudمیتواند به صورت یک
پکیج نرمافزاری امــاده ( )Toolkitدر اختیار
شــرکتهای نرمافزاری قرار گیرد تا بتوانند
بدون هر گونه وابستگی به نیروی متخصص،
موتور جستوجوی مورد نیاز خود را روی هر
محتوایی اماده کند .استارتاپ تکسوس پس
از ورود به دوره ششم شتابدهی اواتک ،در ابان
ماه سال 96کار خود را به صورت جدی شروع
کرد .در حال حاضر کسبوکارهای گوناگونی
از سرویس تکسوس در حال استفاده هستند؛
به عنوان مثال ســایت پی سی دانلود ،نماوا،
شــنوتو موبایل تیوی ،فروشــگاه اینترنتی
دکمه از سرویس تکسوس استفاده کردهاند.
بنیانگذاران:
مهدی کاظمی
و مهدی عینعلی
سالشروعفعالیت :تیر 97
محل استقرار:
تهران
اشتغالزایی:
12نفر
نام استارت اپ:
کاوان
فعالیت اصلی
کاوان در حوزه
هوشمندی
رسانه تعریف
میشود و
ابزار تحلیل و
پایش رسانه
را در اختیار
کسبوکارها،
افراد معروف
سلبریتیها
و غیره قرار
میدهد
بنیانگذار:
مهرداد ناطقی و مریم
صابری
سالشروعفعالیت97:
اشتغالزایی 2 :نفر
محل استقرار:
کرمان
مصاحبه
w
ازاده خیرابادی
با گسترش استفاده از اینترنت ،شیوههای بازاریابی
و تبلیغات نیز به واسطه تکنولوژی دستخوش تغییر
شدهاند و دیجیتال مارکتینگ نقش اول را در معرفی
خدمات و محصوات بازی میکند .در این بین تحلیل
و پایش رسانه از شیوههای نوین این حوزه است که
در حال بازکردن جــای خود در بازار ایران اســت.
استارتاپ کاوان به نشــانی ikavan.comیکی از
استارتاپهای پیشرو در این حوزه به حساب میاید
که توسط مهدی کاظمی و مهدی عینعلی راهاندازی
شده است .مهدی کاظمی متولد یزد است و 34سال
دارد و ارشد MBAو دکترای مدیریت از شریف دارد.
مهدی عینعلی نیز متولد اردبیل و 35ساله است و او
هم ارشد کامپیوتر از شریف دارد .با مهدی کاظمی
همصحبت شدیم تا بیشتر در مورد کاوان به ما بگوید:
«کاوان سومین کاری اســت که من و مهدی با هم
شــروع کردیم .ما از سال 84شرکتی را ثبت کردیم
و در حوزه برگــزاری کنفرانسهای مجازی فعالیت
میکردیم ولی این کار به دلیل اینکه زیرساختهای
ازم از جمله پهنای بانــد اینترنت انطور که ما فکر
میکردیم رشــد نکرد ،کار با شکست مواجه شد و
ایده برای ایــران ان زمان زود بود .بعد ان من مدتی
به عنوان مشاور در همکاران سیستم مشغول به کار
شدم و مهدی نیز کارهای پروژهای برنامهنویسی انجام
میداد .تا اینکه مجدد برای راهاندازی اســتارتاپ
کاوان به هم پیوستیم و کار را شروع کردیم».
در کاوان چــه کار میکنید و چه خدماتی ارائه
میدهید؟
فعالیت اصلی کاوان در حوزه هوشــمندی رســانه
تعریف میشــود و ابزار تحلیل و پایش رسانه را در
اختیار کسبوکارها ،افراد معروف سلبریتیها و غیره
قرار میدهد .تا قبل از کاوان ابزارهای اینچنینی وجود
داشتندولیعمومانیازهایخبرگزاریهایاحاکمیتی
تری
پساز
ما در حدود
80درصد
شهرهای
ایران راهنما
داریم.
راهنمایان
ما هم از
راهنمایان
کارتدار
هستند و هم
از راهنمایان
محلی که در
چند سال
اخیر نشان
دادهاند که در
بعضی مواقع
دانش بهتری
هم نسبت
به راهنمایان
کارتدار
دارند .در حال
حاضر حدود
450راهنما
با ما همکاری
دارند
شما چطور این خدمات را در اختیارهای برندها
قرار میدهید؟
عملکرد کاوان در قالب یک پویشــگر رسانه تعریف
میشود به این ترتیب که برندها ،صاحبان کسبوکار،
افراد سلبریتی و هر فرد دیگری که بخواهد در مورد
یک سری کلمات کلیدی جستوجویی انجام دهد و
فضای مجازی را رصد کند ،میتواند از خدمات کاوان
استفاده کند .کاربران میتوانند کلمات کلیدی مورد
نظر خود را ثبت کنند .پس از ان جستوجو به صورت
هوشمند و با استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی در
محتوای فارسی وب و شــبکههای اجتماعی مانند
اینستاگرام و تلگرام و غیره انجام میگیرد .ابزارهایی
که در کاوان مورد استفاده قرار میگیرد ،متنوع است
و از ابزارهای پردازش زبان گرفته تا ابزارهای صوت و
تصویر و غیره را شامل میشود .از طرف دیگر حجم
باایی از تعداد رسانه به عنوان مثال 100هزار کانال
تلگرام را در پویش خود پوشش میدهیم که در این
اسکیل چند شرکت بیشتر نیستند که این خدمات
را ارائه میدهند.
چهخروجیهاییدراختیاربرندهاقرارمیگیرد؟
ما تحلیل دســتی به کاربران نمیدهیم و همه چیز
به صورت اتوماتیک انجام میشود .به این ترتیب که
بعد از اینکه دادهها جمعاوری شد ،هوش مصنوعی
خروجیها و ابزارهای متنوعی را در اختیار کاربر قرار
تاکنون چه تعداد کاربر از خدمات اســتفاده
کردهاند؟
مجموع کاربرانی که خدمات را خریداری کردهاند و
یا در حال تست ان هستند ،حدود 50کاربر است.
هزینه اســتفاده از این خدمات برای برندها
چقدر است؟
ما خدمات را به صورت اشــتراک ماهانه یا ساانه در
اختیار قرار میدهیم .ارائه خدمات از 500هزار تومان
تا 2میلیون تومان متغیر است و بستگی دارد که کاربر
تمایل دارد روی چه تعداد پست برای او پایش صورت
گیرد .به عنوان مثال ،پایش تا 10هزار پست در پلن
اول قرار میگیرد .کاربــر میتواند انتخاب کند که
پایش در پستهای چه رسانههایی انجام شود و ان را
برای خود سفارشیسازی کند .این وجه تمایز اصلی
کاوان با سایر خدماتدهندگان در این حوزه است.
فکر میکنید چــه زمانی به مرحله مطلوبی از
درامدزایی میرسید؟
این موضوع بســتگی به نرخ توسعه کاوان دارد ولی
پیش بینی میکنیم تا یکســال و نیم دیگر به این
مرحله برسیم.
با چه سرمایه اولیهای کار را شروع کردید و ایا
برای جذب سرمایه اقدامی کردید؟
ماباسرمایهشخصیکارراشروعکردیمودرحالحاضر
ارزیابی بازاری که در ان فعالیت میکنید در دنیا
و در ایران چقدر براورده شده است.
در دنیا حــدود 5درصد حجــم تبلیغات دیجیتال
صرف پایش میشود ولی در ایران این حوزه نوپاست
و به تازگی با گسترش اهمیت دیجیتال مارکتینگ
لزوم استفاده از این ابزارها بیشتر احساس میشود.
همچنین حجــم بازار مانیتورینگ رســانه در دنیا
برای 5ســال اینده حدود 18میلیارد دار براورده
شده اســت و در ایران نیز پیشبینیها حاکی از این
اســت که حجم بازار بازاریابی دیجیتال در 5سال
اینده حدود 5000میلیارد تومان باشد که 5درصد
این رقم میشــود 250میلیارد تومان که سهم بازار
مانیتورینگ رسانه خواهد بود و به احتمال زیاد سهم
این بازار بین چند اســتارتاپ تقســیم میشود و
بازیگران زیادی نخواهد داشت.
در حال حاضر چند رقیب شناسایی کردید و
چند درصد بازار را هدفگذاری کردهاید؟
در اســکیلی که ما کار میکنیم 3 ،رقیب شناسایی
کردیم و ما در حوزه برندها رهبر بازار هستیم ولی در
سایر حوزه فالوئر هستیم و فکر میکنم اگر بتوانیم
در چند سال اینده 30الی 40درصد سهم بازار را به
دست بیاوریم ،موفق شدهایم.
در این مدت مهمترین چالشــتان چه چیزی
بوده است؟
مهمترین مشــکل ما در فروش اســت ،چون اکثر
مشتریان با این خدمات اشــنایی ندارند و با ان کار
نکردهاند .همچنین ما در حال تعریفکردن صنعت
برای برندها هستیم تا با کاربریهای هوش مصنوعی
بیشتر اشــنا شــوند .عاوه بر این ،تامین امکانات
سختافزاری و فراهمکردن سرورهای مناسب کار
دشواری است و دیتا ســرورهای ایران برای چنین
خدماتی سرور ندارند و ما مجبور شدهایم بخشی از
سرورها را خارج از ایران قرار دهیم.
تریپساز؛ سفر شما را میسازد!
مهرداد ناطقی و مریم صابری در کرمان یک استارتاپ گردشگری راه انداختهاند
مصاحبه
w
نام استارت اپ:
e
i
v
r
e
t
n
I
را پوشش میدادند .کاری که ما در کاوان کردهایم ،این
است که روی برندها و کسبوکارها تمرکز کردهایم؛
به این ترتیب که محتوایی که در مورد هر برندی در
شبکههای اجتماعی یا سایر رسانهها مانند سایتها
و روزنامهها و غیره منتشر میشود ،تحلیل میکنیم.
در کاوان هدف ما این است که مدیران برندها عاوه بر
اینکه اطاعات کاملی از برند خود و برندهای رقیب در
بازاریابی ،تبلیغات و برگزاری کمپینهای مختلف به
دست میاورند ،بتوانند به ابزارهای تحلیلی دسترسی
داشته باشــند تا این دادهها را به نمودارهای تعاملی
تبدیل کنند و خروجی ملموسی را به دست بیاورند تا
بتوانند استراتژی مناسبی را برای ادامه راه اتخاذ کنند.
میدهد تا بتواند به راحتی با محتوا تعامل داشته باشد
و خروجیهای مورد نظر خود را به دســت بیاورد .به
عنوان مثال ،اســتخراج موضوع متن ،اســتخراج
اسامی خاص ،اســتخراج حالت جمله اینکه مثبت
است یا منفی(بیشتر در کامنتها استفاده میشود)
و غیره امکانات جســتوجویی اســت که کاوان در
اختیار کاربران قرار میدهــد .عاوه بر این ،کاربران
میتواننــد حدود 120نمــودار مختلف به صورت
سفارشیسازیشده براساس دادهها بسازند که این
نمودارها در حوزه نمودارهای روندی و مقایســهای
دستهبندی میشوند.
در شرایط جذب سرمایه راند اول هستیم و تستهای
محصولانجامشدهاستومشتریهمداریم.
e
i
v
r
e
t
n
I
مهدی برزویی
استارتاپ تریپساز در حوزه سفر و گردشگری
به نشــانی tripsaz.irتوســط مهرداد ناطقی و
همسرش مریم صابری در شهر کرمان بنیانگذاری
شده اســت .مهرداد متولد 66اســت و لیسانس
نرمافزار از دانشگاه چمران کرمان دارد .همسرش
مریم نیز متولد 68اســت و ارشد MBAدارد و در
حال حاضر هم اســتاد دانشــگاه و هم به عنوان
تورلیدر فعالیت دارد .مهــرداد میگوید« :من از
ســال 70وارد حوزه کامپیوتر شدم و در جاهای
مختلف مشــغول به کار بودم ولــی از انجایی که
همواره به دنبال یادگیری بودم ،محیطهای اداری
برایم چالشبرانگیز نبود .قبل از تریپساز با چند
تن از دوستانم استارتاپی را در حوزه ارائه خدمات
مرتبط با جشن عروسی و ازدواج راه انداختیم ولی
در ان زمان به دلیل اینکه با این مفاهیم اشنایی
نداشتیم ،ایده با شکست مواجه شد .پس از ان برای
اینکه هزینههایی که کرده بودیم پوشش دهیم،
مشــغول انجام پروژههای برنامهنویسی موردی
شــدیم و پروژههای بزرگی در حوزههای استان
و کشــور انجام دادیم و درامد خوبی را هم کسب
کردیم ،ولی علیرغم شــرایط مطلوب درامدی،
همچنان این نیاز را احساس میکردم که باید وارد
حوزه استارتاپ شوم .همسرم ایده استارتاپی
در حوزه گردشگری داشت و در اولین استارتاپ
ویکندی که در حوزه گردشگری در دانشگاه تهران
شرکت کرد ،ایدهاش اول شد .بر همین اساس ایده
گردشگری را به صورت جدیتر دنبال کردیم و از
انجایی که قبا با بچههایی که در حوزه گردشگری
فعال بودند اشــنا بودیم و برایشان پروژههایی را
انجام داده بودیم ،با فرصتهــا و تهدیدهای این
حوزه اشنایی داشــتیم .ایده تریپساز از همین
جا شکل گرفت و تصمیم گرفتیم این استارتاپ
را راه بیندازیم.
چه نیازی را در حوزه گردشــگری احساس
کردید که فکر میکردید تریپساز میتواند
به ان پاسخ دهد؟
سفر در تریپساز همیشه انتخاب بین یک دوراهی
اســت .به این ترتیب که مســافر وقتی فکر سفر
میکند ،چند دوراهی در ذهنش شکل میگیرد؛
اینکه سفر داخلی برود یا خارجی ،با قطار برود یا
وسیله نقلیه شخصی ،هتل برود یا خانهای اجاره
کند و چندین دوراهی دیگر که در انتخاب بین انها
گیر میافتد .از طرف دیگر در حوزه گردشــگری
راهنمایان گردشگری از جمله قشری هستند که
توجه چندانی در حوزه ســفر به انها نشده است.
ما در تریپساز با کمک راهنمایان گردشگری به
مسافران کمک میکنیم تا بتوانند بهترین انتخاب
را برای سفر خود در میان دوراهیها داشته باشند.
تا مســافر بدون ازمون و خطا ،با برنامه و همراه با
تجربههای جدیدتری ســفر کند .معموا در نگاه
اول نگاه به راهنمایان طوری است که انگار نیازی
به انها نیست و فقط هزینههای سفر زیاد میشود
ولی در واقع وقتی راهنمایان از بودجه سفر مسافر
مطلع باشند با توجه به بودجهای که مسافر دارد،
برای او برنامهریزی سفر را انجام میدهند.
با توضیحاتی که دادید ،تریپساز را چطور
تعریف میکنید و چه خدماتی ارائه میدهید؟
ما ســعی کردیــم از ابتدا تریپســاز را با ارزش
پیشنهادی که برای مخاطب دارد ،معرفی کنیم
و ان اینکه ســفر با راهنما خوب ساخته میشود.
به عبارت بهتر ،روی این نکته تاکید میکنیم که
اگر مســافران میخواهند که سفر خوبی داشته
باشــند ،باید حتما یک راهنمای سفر کنار خود
داشــته باشــند .ما قصد داریم مدلهای سفر را
در تریپســاز ارائه دهیم ولــی در حال حاضر از
نمایشگاه الکامپ امسال که از تریپساز رونمایی
کردیم ،یک مدل ســفر با عنوان سفر سفارشی
بــا راهنما را ارائه میدهیم .در این مدل مســافر
مشخصات ســفر خود را از جمله اینکه به کدام
استان قصد ســفر دارد ،زمان شروع و پایان سفر،
تعداد همراهان ،راهنمای خودرو داشته باشد و یا
نه و چه تخصصی داشته باشد و غیره را در اختیار
ما میگذارد .شکمگردی ،شهرگردی ،شبگردی،
تفریح و خرید ،ماجراجویانه ،علمی و اموزشــی،
رویدادهای خاص و ایینی ،درمانی و ســامت،
کاری و تجاری ،ورزشی ،روســتایی و عشایری،
زیارتــی و مذهبــی ،طبیعتگــردی ،تاریخی
و فرهنگــی ،هنــری و مناطق جنگــی از جمله
تخصصهایی است که راهنمایان تریپساز دارند.
براســاس انتخابهایی که مسافر انجام میدهد،
سفر برای او ترتیب داده میشود.
کاربران چطور میتوانند از خدمات تریپساز
استفاده کنند؟
پس از اینکه اطاعات خواستهشــده از مســافر
دریافت شــد ،این اطاعات برای تمام راهنمایان
گردشــگری در استان مقصد ارســال میشود و
راهنمایان پیشنهاد ســفر خود را با قیمت برای
مسافر ارســال میکنند .نکتهای که اینجا وجود
دارد ،تریپساز هیچ گونه دخل و تصرفی در ارائه
قیمت راهنمایان ندارد و از طرف دیگر مســافران
ازاد هســتند که از بین راهنمایان پیشــنهادی
راهنمــای مورد نظر خــود را که بــا بودجه انها
همخوانــی دارد ،انتخاب کنند .پــس از انتخاب،
هزینه توسط مســافر پرداخت میشود و تا پایان
ســفر هزینه در تریپساز باقی میماند و در پایان
سفر 95درصد پول به راهنما پرداخت میشود.
در حال حاضــر با چند راهنمــا همکاری
میکنید و چه تعداد مسافر برنامه سفر خود را
با تریپساز چیدهاند؟
ما در حدود 80درصد شــهرهای ایــران راهنما
داریم .راهنمایان ما هــم از راهنمایان کارتدار
هستند و هم از راهنمایان محلی که در چند سال
اخیر نشــان دادهاند که در بعضــی مواقع دانش
بهتری هم نســبت به راهنمایان کارتدار دارند.
در حال حاضر حــدود 450راهنما با ما همکاری
دارند که تقریبا تعداد راهنمایان محلی نسبت به
راهنمایان کارتدار در تریپســاز 2برابر است.
تاکنون هم حدود 30ســفر در تریپساز ساخته
شده و در تاش هستیم دو طرف پلتفرم را همزمان
با هم پیش ببریم و حدود 1000کاربر از خدمات
استفاده کردهاند.
با چه سرمایه اولیه کار را شروع کردید؟
ما چون شــرکتی بودیم که پروژههای مختلفی
انجــام میدادیــم ،هزینه تریپســاز را از محل
پروژهها تامیــن کرده و میکنیــم و نکته جالب
اینجاست که ما برای اینکه بتوانیم روی تریپساز
متمرکز شویم ،در یک سال اخیر حدود 80میلیون
تومان پروژه را رد کردیم.
فکر میکنید چه زمانی به درامدزایی مطلوب
برسید و نقطه سر به سر را رد کنید؟
هدفی که داریم این اســت که تا یک سال اینده
بتوانیم به این مرحله برســیم و در این مدت هم
تمرکز اصلی روی افزایش کیفیت محصول است
تا کاربران از خدمات راضی باشند.
ارزش بازاری کــه در ان فعالیت میکنید،
چقدر تخمین میزنید؟
از نظر ما هر کســی که قصد ســفر داشته باشد،
مخاطب تریپساز میتواند باشــد و بازار بزرگی
است ،چراکه هر کسی به هر شکلی که بخواهد سفر
برود ،میتواند از خدمات تریپساز استفاده کند.
مهمترین چالشــی که با ان تاکنون روبهرو
بودید که اگر وجود نداشت سرعت رشد بهتری
را تجربه میکردید ،چه چیزی بوده است؟
چالشهای مختلفی از جمله پذیرش راهنمایان
محلــی بــدون کارت و برطرف کردن مســائل
حقوقی داشــتهایم .عاوه بر این ،مــا هم مانند
استارتاپهای دیگر برای رشد خود نیاز به نیروی
انسانی متخصص داریم و از افراد برای همکاری در
تریپساز دعوت میکنیم و بزرگترین دغدغهای
که داریم ،این اســت که نیــروی متخصص را در
کرمان بیابیم و بتوانیــم در کرمان بمانیم و برای
شــکلدهی ارتباطات بهتر مجبور نشویم که به
تهران بیاییم.
کتابسال
استارتاپهایایران منتشر میشود
برایاولینبار،کتابسالاستارتاپهایایرانتوسطتیمهفتهنامهشنبهمنتشر
میشود.این کتاب در اواخر بهمن ۹۷در تیراژ وسیعی چاپ و توزیع خواهدشد.
کتاب سال استارتاپهای ایران در تمامی شرکت های استارتاپی ،صندوقهای
سرمایهگذاریخطرپذیر،شتابدهندهها ،فضاهایاشتراکی،پارکهایعلموفناوری،
دانشگاهها،اتاقهای بازرگانی،سازمانها ،نهادهایخصوصیودولتیتوزیعمیشود
و بهعنوان یکمنبع اطاعاتیجامع از استارتاپهای فعال در حوزههایمختلفقابل
بهرهبرداریاست.
کتاب سال استارتاپهای ایران دربرگیرنده اطاعات بیش از 2000استارتاپ
ودیگرمجموعههایمرتبطبااستارتاپهاخواهدبودکهبهصورتتخصصی
دستهبندیشدهاند.اینکتابازبخشهایمختلفشاملمعرفیصندوقهای
سرمایهگذاری،مراکزشتابدهی،فضاهایاشتراکی،اشناییباخدماتاستارتاپها،
مصاحبه با مدیران مجموعه ها ،گزارش از مراکز ،شرکتها ،استارتاپها و دیگر
بخشهایکاربردی،تشکیلشدهاست.
اگر تمایل دارید استارتاپ شما هم در این کتاب ثبت شودو موضوع فعالیت و راههای
ارتباطیتان (شماره تماس ،ادرس ،ایمیل و…) در دسترس عاقهمندان قرار بگیرد ،از
طریق شماره 0۹۹022۸۸۸۵4و ایدی تلگرام @AD-shanbeبا ما در تماس باشید.
کتاب سال در حال طیکردن مراحل پایانی است و پیشفروش ان از اول دیماه
اغاز خواهد شد .میتوانید با مراجعه به فروشگاه اناین شنبهمگ کتاب سال
استارتاپ ایران را پیشخرید کنید.
برنداستوری
Brand stor y
24اذر .1397سال چهارم .شماره 125
ازخورد مستقیم در کانورت کیت!
خلق کسبوکار میلیونداری نیتان ،مدیون کدام فرهنگ سازمانی است؟
گزارش
30
t
مهران امیری
جان ماکسول
همه چیز به طرز برخورد و نگرش شما بستگی
دارد .مســائل میتوانند شــما را با مشکل یا با
موفقیت روبهرو سازند.
تجربه شکست
Fa i l E x p e r i e n ce
صعود و سقوط
رویای غذای ارزان
اســتیو و همخانهاش همــواره درباره اینکه
غذاها در تورنتو گران اســت ،معترض بودند
بنابراین راهحلی برای رفع این مشــکل پیدا
کردند؛ استخدام یک سراشپز برای خودشان
و 20نفر از دوستان .این طرح ساده به سرعت
بزرگ و تبدیل به یک کســبوکار شد و در
طول چند ماه به درامــد ماهیانه 110هزار
داری دســت یافت .اما با همان سرعتی که
رشد کرده بود ،رو به افول گذاشت .کسبوکار
انها درگیر برخی مشــکات قانونی شــد و
بنیانگذاران ناگزیر از توقف ان شدند.
استیو کارافرینی 28ســاله از تورنتو است
که فعا در تایلند مشــغول به کار شــده و تا
پیش از انکه وارد دنیای کسبوکار شود ،در
یک شرکت مشــاوره مدیریت کار میکرده.
او شــریک بنیانگذار کســبوکاری به نام
Chowdyاســت که ان را با دوست دوران
کودکی و همخانــهاش ایجاد کردند .انها که
برای صرف غذا در خارج از خانه مبلغ زیادی
صرف میکردند ،کسبوکاری راه انداختند
که غذاهایــی را بر اســاس دریافت هزینه
اشتراک ماهیانه به مشتریان جوان متخصص
با هزینه معادل 7.99دار در هر وعده عرضه
کنــد .برنامه انها این بود کــه در طرحهایی
تعداد 6تــا 14وعده غذایــی در هفته را به
مشتریان عرضه کنند .در این میان انها کار
را به این ترتیب تقســیم کردند که اســتیو
مسئول اجرا ،فناوری و مالی باشد و همکارش
مسئولیت امور مشــتریان ،بازاریابی و امور
خارج از شــرکت را برعهده بگیرد ،گرچه در
عمل هر دوی انها هرچه را که میتوانستند
انجام میدادند.
کسبوکار انها با موفقیتهایی روبهرو شد و
توانست در مدت 2سال معادل 1.3میلیون
برای هر ســال درامد کسب کند درحالیکه
یک گروه 8نفره را به کار گرفته بودند .دلیل
عمده موفقیــت انها این بود که به شــکلی
خاقانه و برخاف ســایر عرضهکنندگان،
محصواتشــان را برای مشــتری ارسال
نمیکردند .مشــتریان بایستی محصوات
مورد نظرشــان را از یکــی از 4کافه همکار
در مرکز شهر تورنتو دریافت میکردند .این
کافهها که به صورت مســتقل کار میکردند
بابت ارائه محل نگهداری محصوات و ثبت
درخواستهای مشتریان ،در هر ماه به طور
متوســط 500تا 800دار درامد کســب
میکردند و البته از درامدهای جنبی مراجعه
مشتریان به کافه خود نیز بهره میبردند.
اما این کسبوکار دچار شکست شد .استیو
معتقد اســت دایل ناکامی انها این اســت
که اوا محدوده ســود اندکی داشتند .انها
این نگاه خیالپردازانه را داشــتند که چون
هزینهای بابــت محل و خدمــات پذیرایی
هماننــد رســتورانها ندارنــد ،میتوانند
قیمت پایینتــری روی محصوات بگذارند
و همچنــان ســود خوبی هم ببرنــد .همه
محاسبات روی کاغذ خوب به نظر میرسید
اما هزینهها همیشــه افزایش پیدا میکنند
و از انجا کــه به عنوان یــک امتیاز کلیدی
قیمتهای ثابتی بــرای محصوات در نظر
گرفته بودند ،همواره با مشکل کمبود مالی
مواجه بودند و هر نوع وقفه در فرایند موجب
زیان مالی شدید میشد.
مشــکل دوم انها تغییر زیاد دایره مشتریان
بود .مدت زمان تداوم عضویت مشتریان انها
حدود 9هفته بود و بیشــتر انها پس از یک
هفته از ادامه عضویت منصرف میشــدند.
وقتی که مشــتریان از ادامه ارتباط منصرف
میشوند ،بازگرداندن انها بسیار دشوار است.
اســتیو و همکارش تاش کردند مشتریان
را با دادن تخفیف برگرداننــد که این اقدام
تنها 1درصد بازدهی داشــت ،اما ســومین
مشــکل این بود که الگوی کســبوکار انها
به نحوی تنظیم نشــده بود که قابل توسعه
باشد .کســبوکار انها مبتنی بر همکاری با
اشــخاص ثالثی بود که هرکدام ویژگیهای
خاص خودشان را داشــتند .نگهداشتن انها
کنار هم و در یک برنامــه بزرگ عملی نبود
و مشــکل بزرگتر اینکه انها خودشان هم
وضعیتی پایدار نداشتند.
در کنار همه اینها ادارات بهداشــت تورنتو
الگوی توزیع محصوات انها را تایید نکردند
و اینکه محصوات در یک بازه 8تا 36ساعته
خارج از دســترس تولیدکننده و در اختیار
عرضهکننده باشد تا مشتری به ان دسترسی
پیدا کند قابل قبول نبود .بنابراین با ارائه تنها
یک گزارش درباره نامناســببودن عملکرد
اســتیو و همکارانش ،انها را ناگزیر به بستن
کسبوکار کردند.
r
o
p
e
R
موفقیتی
که نیتان به
دست اورده،
مدیون روشی
است که در
کارش در
پیش گرفته،
بازخورد
مستقیم!
در سال
گذشته این
شرکت که
در ایداهوی
امریکای
مستقر است،
چنان رشدی
کرده که
به درامد
9.5میلیون
داری رسیده
ایا میخواهید بدانید کــه همکارانتان وقتی در
اتاق نیستید ،درباره شما چه میگویند؟ کارافرینی
به نــام نیتانبری اینکار را انجــام میدهد و فکر
میکند که دانستن این نظریات برای همکارانش
نیز مفید است و موجب رشد کسبوکارش شده.
هر ســال دو مرتبه همه کارکنان این شرکت در
حال رشد در حوزه بازار ایمیل که ConvertKitنام
دارد ،برنامهای برای دیدار گروههای کاری برگزار
میکند که در ان هرکــس روی یک صندلی داغ
نشسته و سایرین درباره او صحبت میکنند ،این
صحبتها به گونهای بدون سانسور انجام میشود
که گویا انها در ان محل نیستند .پس از 10دقیقه
انها به مدت 5دقیقه فرصت دارند تا پرسشهایی
بپرسند و پاسخهای خود را هم بدهند.
نیتان میگوید« :هدف ما ان اســت که فرهنگ
بازخــورد مســتقیم را ایجــاد کنیــم ».در غیر
اینصــورت ایجاد ارتباطی کــه فضای همکاری
را رشــد دهد ،برای همه 35عضو گــروه که در
دســتههای دور از هــم کار میکننــد ،دشــوار
میشــود .این شرکت در سراســر امریکا ،کانادا،
هندوستان و اروپا پراکنده شــده و انها عاوه بر
این نشستهای دومرتبه در سال ،از طریق برخی
بسترهای ارتباطی همچون Slackو Basecamp
و Zoomهم با یکدیگر تعامل دارند .این تمرینات
یکی از انگیزههایی اســت که نیتــان برای ایجاد
حس همکاری و شــفافیت انجام میدهد .کار او
در موضوع بازخورد مســتقیم از طریق شرکتش،
گســترش بازار ،نحوه پرداخت دستمزد کارکنان
و سیاســتی باز که ســهامداران را به وسیله یک
وبســایت عمومی در جریان مســائل مالی قرار
میدهد ،نمایان میشود.
اما شــرکت ConverKitموفقیت خود را مدیون
چیســت؟ این شرکت در ســال 2013تاسیس
شــده و یک ابزار نرمافزاری را ارائــه میکند که
ایجاد برنامههــای تبلیغاتی از طریــق ایمیل را
تسهیل میکند .شــرکت در حال حاضر 18هزار
مشــتری دارد که برای اســتفاده از خدمات حق
عضویت میپردازند کــه از جمله انها میتوان به
نویسندگانی همچون تیم فریس و گرچن رابین
اشاره کرد .نیتان بری این شرکت را به عنوان یک
چالش شــخصی در ســال 2013تاسیس کرد و
معادل 5هزار دار برای ان سرمایه تخصیص داد
و حدود 6ماه وقت صرف کرد تا ان را به مرحلهای
برســاند که در محدوده زمانی مشخصی درامد
ماهیانه داشته باشد .یکســال و نیم بعد درامد
شــرکت به میانگین 1،500دار رسید و نیتان
میدانســت که نه میتوانــد ان را ببندد و نه کار
را ادامه دهد و برای غلبه بــر این وضعیت حدود
50هزار دار دیگر برای ادامه کار سرمایهگذاری
کرد که تقریبا همه پساندازش را دربرمیگرفت.
او در ادامه گروهی از افراد را به کار گرفت تا فروش
شرکت را دوبرابر کند 2 .سال بعد شرکت موفق شد
که درامد ساانهاش را به 4میلیون دار برساند و
در سال 2017این رقم به 9.5میلیون دار رسید.
این در حالی اســت که نیتان انتظار دارد درامد
شــرکت در انتهای ســال 2018به 14میلیون
دار رسیده باشد .درحال حاضر شرکت در هر ماه
حدود 1.02میلیون دار درامد دارد.
موفقیتی که نیتان به دست اورده ،مدیون روشی
اســت کــه در کارش در پیش گرفتــه ،بازخورد
مستقیم! به نظر میرسد که این روش غیرمتعارف
بازدهی داشته .در سال گذشته این شرکت که در
ایداهوی امریکای مســتقر است ،چنان رشدی
کرده که به درامد 9.5میلیون داری رســیده و
این رشد بیش از دو برابر درامد ان در سال 2017
اســت که باعث شد در ســال 2018در فهرست
500شــرکت در حال رشــد ســریع در امریکا
قرار بگیرد .همچین نام نیتان در همین ســال در
فهرست مدیران موفق زیر 30سال درج شد .نیتان
خشنود است که این تعهد به شفافیت و مبادات
پویا کلید موفقیتش بوده و میگوید :شرکت کار
تمرین بازخورد ناخواســته را شروع کرده چرا که
شــخصا نتایج این روش را دیــده .این روش یک
قاعده متعارف در گروهی بــوده که با ان ارتباط
داشته که کارشان ارائه حمایت و راهنماییهایی
به کارافرینان اســت .بارت بروکس ،مدیر ارشد
اجرایی شرکت میگوید« :انتقادات سازندهای که
برخی افراد مایل هســتند نمایان نشود ،احتماا
همان چیزهایی است که موجب رشد میشود».
برخی کارکنان شــرکت معتقدند که این تمرین
دستکم در ابتدا هولناک است و برخی در جریان
انجام ان به گریه میافتند .نیکاس جرماین ،مدیر
بخش مشتریان که تاکنون 5مرتبه اینکار را انجام
داده ،میگوید« :در ابتدا ممکن اســت فکر کنید
که همهکس در حال گفتــن چیزهای بد درباره
شما و همه چیزهای خوبی هستند که باید انجام
دهید .اما واقعیت بســیار راحتتر از این است .ما
همیشه درباره این نکته حرف میزنیم که چگونه
میتوانیم چیزهایی با دیگران در میان بگذاریم که
از انها افراد بهتری بســازد و از خود میپرسیم که
چگونه میتوانیم به انها در مسیر رشد و بهبودی
کمک کنیم؟ همکاران اعتماد دارند که ما نهتنها
موارد منفی بلکه نکات خوب را هم میبینیم .این
تمرین بــرای کارکنان به شــکلی درامده که در
انتظار اجرای ان هستند و دریافتهاند که منجر به
نزدیکی بیشتر میشود».
این شــیوه البته برای هر شــرکتی قابل استفاده
نیست .در این زمینه کیم اسکات ،نویسنده کتاب
«محرک اساسی» معتقد اســت این شیوه نباید
هرگز درباره کسی بدون اطاع قبلی به کار گرفته
شود و حتما باید در یک چارچوب خصوصی از ان
استفاده کرد .به همین ترتیب اگر شما متقاضی این
برنامه هستید ،باید برای شنیدن بازخوردها نسبت
به خود هم اماده باشــید .نمیتوانید بدون اینکه
ثابت کنید خودتان هم در ان مشارکت میکنید،
ان را برای دیگران تجویز کنید .بازخورد موثر به
صورت شخصی انجام میشود و اگر در قالب انتقاد
سازنده انجام شود ،ثمربخش خواهد بود.
نیتان میگوید که راهبرد او در کســبوکار این
اســت که «هرچه میدانی را امــوزش بده» که او
ان را از خانــهای با 5خواهر و برادر اموخته .او که
هیچ کمکهزینهای از خانواده دریافت نمیکرده
از طریق انجام کارهای عجیبی همچون نشاندن
حیوانات خانگی برای همســایه کســب درامد
میکرده و در ســن 12سالگی کارهای نجاری را
اموخته .او تاش میکند که تمایل شــخصیاش
برای کمک به دیگران برای ســاختن زندگی را از
طریق این شرکت عملی کند.
نیتان میگوید بیشــتر چیزها را از داستانهایی
فراگرفته کــه کارافرینان در خــال انها موارد
واقعی را به دیگــران یاد میدهنــد ،مثا اینکه
نویســنده یک کتاب الکترونیک میتواند چقدر
درامد کسب کند؟ یا اینکه شرکتها با چه نرخی
میتوانند رشدی پایدار را تجربه کنند؟ او معتقد
است داســتانهای عمومی افراد که حاوی اعداد
واقعی نباشد ،برایش مفید نیست.
شرکتی که نیتان ایجاد کرده اخیرا سیاست درهای
باز خود را توســعه داده به گونــهای که هر یک از
کارکنان میتواند به یک صفحه گســترده اناین
دسترسی داشته باشد که حاوی فهرست حقوق
و دستمزد کارکنان در هر سطح و موقعیت ،البته
بدون ذکر نام ،است .عاوه بر این ،نیتان وضعیت
مالی شــرکت را در یک وبسایت عرضه میکند
که بــه صورت زمــان حقیقی بهنگام میشــود.
در واقع وقتی که در ســال 2013این شــرکت
تاسیس شد ،او در وباگش نوشت :اگر شرکت به
تعداد اندکی از سازندگان کمک کند که از طریق
ســرمایهگذاریهای نرمافزاریشــان یا هر کار
دیگری که شروع میشود ،زندگی بهتری بسازند،
حتی اگر این کار منجر به کمک به رقبا شود ،کاری
ارزشمند انجام شده.
نیتان اخیرا درباره بازگشت سرمایه برنامه دوساله
500هزار داری بازسازی نشان تجاریشان نکاتی
را نوشــت .انها در ماه ژوئن نام شرکت را به Seva
تغییر دادند که کلمهای سانســکریت و به معنای
«خدمت غیرخودخواهانه» است .او میگوید :این
عبارت با تجربه کاری شرکت تطبیق دارد و بیانگر
ماموریتی اســت برای کمک به سازندگان برای
ساخت زندگیشــان و این دستورالعمل را هم به
کارکنان گوشزد میکند که ســخاوتمند باشند
حتی اگر به معنای از دست دادن پول است.
سماجت در کلکته
ابیشک رونگتا یک راز بیشتر برای تبدیلشدن به یک کسبوکار موفق ندارد؛ پایمردی!
گزارش
t
r
o
p
e
R
فریبا عوضزاده
ابیشک روی
هر صندلی
بخش پذیرش
در کلکته
نشسته و هر
دری از هر
کسبوکاری را
زده تا انها را
مجاب به خرید
محصوات و
خدماتش کند.
امروز شرکت
او گردش مالی
11میلیون
داری دارد
ابیشک رونگتا کســبوکار موفق خودش در حوزه
ایتی را به نام Net Technologiesدر سال 1997
در کلکته شروع کرد .در طی 2دهه او یک زیستبوم
پررونق فناوری در شــهری ایجاد کرد که در مسیر
انقاب دیجیتال قرار دارد.
در یک بعدازظهر ارام ماه ســپتامبر در کلکته وقتی
که یک جوان 19ساله جسور در نمایشگاه رایانه در
بخشی از شــهر قدم میزد ،برایش روشن شد که با
کنجکاوی که دارد ،اینــدهای بهتر پیش رو خواهد
داشت .سال 1997بود و زمانیکه محل نمایشگاه در
کلکته بیشتر به خاطر نمایشگاه کتاب مشهور بود تا
نمایشگاه رایانه ،ابیشک نخستین تجربه استفاده از
اینترنت را روی رایانه شــخصیاش انجام داد .امروز
تقریبا 21ســال پس از ان تاریخ ،ابیشــک یکی از
موفقترین کسبوکارهای حوزه ایتی را در اختیار
دارد .عاوه بر این ،او موفق شــده که زیستبومی را
در بسیاری از شهرهای هندوســتان ایجاد کند که
شرکتهایی موفقتر را خلق کردهاند.
ابیشــک میگوید :روی هر صندلی بخش پذیرش
در کلکته نشســته و هر دری از هر کسبوکاری را
زده تا انها را مجاب به خرید محصوات و خدماتش
کند .امروز شرکت او گردش مالی 11میلیون داری
دارد و رشد ساانه 15درصد را نشان میدهد .معادل
55درصد از کسبوکار ابیشک از حوزه بیمه است.
شــرکت او یک محصول کلیدی بــرای حوزه بیمه
طراحی کرده و این در حالی اســت که این صنعت
به اهســتگی در حال خروج از برخی نظارتهاست.
بسیاری از کســبوکارهای نوپا در حال ورود به این
حوزه هســتند و همه انها به یــک نرمافزار پایه نیاز
دارند .اگر این بازیگران جدید به خریداران محصول
تبدیل شوند ،میلیونها دار به سمت شرکت ابیشک
سرازیر خواهد شد.
ابیشکهمچنینازسال 2008بهعنوانسرمایهگذار
فرشته در حدود 20کسبوکار نوپا سرمایهگذاری
کرده و تعداد زیــادی ناکامی و برخی موفقیتها به
او اموخته روی شــرکتهایی شرطبندی کند که با
انچه در حال انجام ان است ،همراهی داشته باشند.
همچنین به جای خرید سهم اندک از شرکتها اینک
به دنبال دریافت سهم بزرگتر است و تاش میکند
که در مقام یک شریک بنیانگذار ظاهر شود.
ابیشــک وقتی که به گذشــته برمیگردد به خاطر
میاورد روزی مادرش با یک اگهی درباره نمایشگاه
رایانه سراغش امد و پرسید ایا مایل به بازدید از ان
هست؟ و ابیشک به خاطر دارد با خودش گفت :انچه
که در انجا برای دیدن هست ،به من اجازه میدهد تا
کسبوکار خودم را در اینجا شروع کنم .در ان زمان
ابیشک از طریق راهاندازی اینترنت برای افراد دیگر
و اموزش استفاده از مرورگرها برای خودش درامد
کسب میکرد.
ابیشک به نمایشگاه رفت و از یک غرفهدار پرسید روند
دریافت غرفه چیست؟ پاسخها نشان داد که روند کار
دشوار است ،بنابراین او راهحل سادهتری ارائه کرد و
خواست که بخشی از غرفه او را در اختیار بگیرد و وقتی
که با پیشنهاد در اختیار گرفتن نیمی از غرفه ان فرد
به قیمت 6،000روپیه مواجه شد ،تنها پذیرفت ان
را با 3،000روپیه بگیرد در حالیکه این پول را هم در
اختیار نداشت .بنابراین نیمی از محل خود را به یکی از
دوستانش اجاره داد و در یک چهارم از غرفهای که در
اختیار داشت اگهی نصب کرد که حاضر است درقبال
دریافت 3،000روپیه یک وبسایت اختصاصی برای
مشتری متقاضی طراحی کند .او در این فکر بود که
تنها یک مشتری میتواند هزینه اولیه را پوشش دهد،
اما در روز نخست یک مشتری پیدا کرد و در روز بعد
دو مشتری جدید دیگر.
در ادامه این مسیر بود که ابیشک وارد حوزه میزبانی
دامنههای اینترنتی شــد و متوجه شــد که گرچه
طراحی وبسایت کسبوکار خوبی است اما میزبانی
وبسایتها کســبوکار بهتری است .بنابراین یک
کســبوکار میزبانی از شــرکتی ایتالیایی خرید و
متوجه شــد که میتواند خدماتی به ارزش 6،000
روپیه خریده و به قیمت 25،000روپیه بفروشــد و
به این ترتیب تبدیل به یکی از معدود افرادی شد که
در کلکته خدمات میزبانی وبسایت ارائه میکردند.
او اندک اندک چرخه کامل تامین در این حوزه را در
اختیار گرفت و به تدریج در ســال 1998و 1999
80درصد از ســهم بازار این حــوزه در کلکته را در
اختیار داشت.
قرمز مثل والنتینو
برندی اکچری که فقط برای
اکچریهانیست!
برند و تبلیغات
B r a n d & A d s
24اذر .1397سال چهارم .شماره 125
31
استفان کاوی
پیش از انکه باا رفتن از نردبان موفقیت را اغاز
کنید ،مطمئن شوید که نردبان را به ساختمان
مناسبی تکیه دادهاید.
چشمانداز
L a n d s c a p e
4گام اساسی
تا برند شخصی
برندسازی شخصی یا Personal Branding
یکــی از اصطاحات و مفاهیــم پراهمیتی
است که امروز در دنیای اقتصادی و تجاری
جهان کاربــرد زیادی پیدا کرده و بیشــتر
مربوط به فرایند برند اشخاص است ،به این
معنا که بسیاری از کســبوکارهای موفق
امروزی ،برندهای معروفی شــدهاند که در
کنار نام تجاری ،اسامی صاحبان و مدیران
انهــا نیز تبدیل به یک برند شــده اســت.
بر این اســاس ،بســیاری از افراد به دنبال
ساختن برند شخصی خود هستند ،به بیان
دیگر ،میتــوان دو نوع برنــد را از یکدیگر
متمایز کرد؛ یکی برندی که مربوط به یک
کسبوکار خاص است و دیگری برندی که
برای یک انسان تعریف میشود.
فرایند برندسازی شــخصی اگر بهدرستی
انجــام پذیرید ،میتواند شــاخصههایی را
برای افراد رقم بزند که خــاص هویت انها
شــناخته شود .بر این اســاس ،حتما نباید
صاحب یک برند تجاری معروف باشــید تا
بتوانید برند شــخصی خود را بسازید ،بلکه
در مقــام یک کارمند ،یک مدیر و یا ســایر
شــغلهایی که میتوان داشــت ،ساختن
برند شــخصی و ایجاد یک هویت مستقل
برای خود ،امکانپذیر اســت .برند شخصی
این امکان را به افراد میدهد که دارای یک
هویت مستقل شوند و فرایندهای تجاری و
کاری خود را بــا هویت مذکور انجام دهند،
البته این هویت زمانی تاثیرگذار خواهد بود
که فرایند برندسازی شــخصی بهدرستی
انجام شــود ،در ادامه 5مرحله اساسی را در
این فرایند معرفی میکنیم:
ارزش خود را بشناسید
انتخاب یک نماد مشخص
گزارش
t
r
o
p
e
R
فهیمه خراسانی
برند والنتینو به عنوان یکی از برندهای مشــهور
مد و لباس در جهان شناخته میشود که در سال
1960توســط طراح ان به نام والنتینو گاراوانی
تاسیس شد و بهســرعت به یکی از نمادهای مد
ایتالیا تبدیل شد .تولید انواع لباس ،کیف و کفش،
عطر و ...از جملــه مهمترین محصوات خطوط
تولید این برند اکچری محســوب میشوند .در
ادامه به معرفی برخــی از مهمترین راهکارهای
بازاریابی این برند میپردازیم.
گســترش دایره مخاطبان با یک چرخش
اساسی
شــاید بتوان مهمترین شــاخصه برند والنتینو را
در سالهای اخیر ،چرخشی دانست که به سوی
مردم عادی داشته اســت ،به این معنا که این نام
تجاری در عین حفظ موقعیت اکچری و لوکس
خود ،به طبقات معمولیتر جامعه نیز توجه نشان
داده و گروه جدیدتری از مخاطبان را با نام تجاری
خود درگیر کرده است .بر این اساس والنتینو هم
یک برند لوکس به شــمار میرود که طراح لباس
ســلبریتیها روی فرش قرمز است و هم یک برند
برای افرادی که معروف و شناختهشــده نیستند،
اما میتوانند محصولی از برند والنتینو را برای خود
تهیه کنند .اتخاذ ایــن رویکرد باعث روی اوردن
مخاطبان معمولیتر به ســوی این برند شده و در
نتیجه وبســایتهای فروش این نام تجاری ،به
رونق قابل توجهی دست یافتند.
از انجایی که طراح این برند در سالهای اغازین
شکل گرفتن نام تجاری والنتینو ،در کارهای خود
از رنگ قرمز و طراحــی لباسهایی به رنگ قرمز
اســتفاده میکرد ،این نوع طراحی به عنوان یک
شــاخصه اصلی برای این برند باقی مانده است؛
به طوری که امروز نیز در نمایشــگاههای مد که
این شــرکت ترتیب میدهد ،حتمــا یک لباس
قرمز به نمایش گذاشته میشــود .بر این اساس
میتوان گفت کــه رنگ قرمز به عنــوان یکی از
نمادهای برند والنتینو شــناخته شــده و حتی
تنوع طرحها و رنگهای ایــن برند ،رنگ قرمز را
از خاطره مخاطبان حذف نکرده اســت .این نام
تجاری نیز با هوشــمندی این طرح و رنگ را در
مدلهای خود ادامه داده و باعث تداوم ان در ذهن
مخاطبان خود شده است ،به طوری که بسیاری از
مصرفکنندگان این برند که عموما ســلبریتیها
و افراد سرشــناس هستند ،پیراهنهای قرمز این
برند را جزئی از هویت ان میدانند.
تمرکز بر خط تولید خاص
برنــد والنتینو در طول ســالهای فعالیت خود،
تمرکــز اصلــی را روی تولید محصــوات زنانه
قــرار داده و این امــر میتواند به عنــوان یکی از
راهکارهای بازاریابی این برند در مرحله تولید به
شمار رود .تمرکز بر خط تولید زنانه باعث رشد این
محصوات میشود ،به طوری که این نام تجاری
مطالعات بازاریابی خود را در زمینه مخاطبان زن
انجــام داده و تمرکز قابل توجهی را در این بخش
داشته است .شناختن دقیق مخاطبان زن ،بررسی
نیازهای انها و اعمال تجربیات به دســت امده در
تولید محصوات زنانه ،باعث روند قابل رشــدی
در تولیدات این برند شده است .البته شایان ذکر
است که برند والنتینو در سالهای اخیر خطر تولید
محصوات مردانه را نیز در دســتور کار خود قرار
داده است ،اما تولیدات زنانه ،کماکان به عنوان خط
تولید اصلی این برند محسوب میشوند.
برند اکچری با قیمتگذاری معتدل
اگرچه والنتینو یک نام تجاری لوکس به شــمار
میرود کــه در کنار رقبایی ماننــد چنل ،پرادا و
دیور قرار گرفته ،اما نحوه قیمتگذاری این برند
به شــیوهای اســت که مخاطبان معمولیتر نیز
میتوانند مشــتری این برند شــوند؛ به این معنا
که برای خرید محصولــی از این نام تجاری ،افراد
معمولیتــر جامعه نیز میتوانند شــانس خود را
امتحان کنند و این امر به مســئله قیمتگذاری
این برنــد برمیگردد .یک برنــد اکچری که در
کنار محصوات خاص خود برای شــخصیتهای
مشــهور ،دایره گســتردهای از محصوات را نیز
تولید میکند که نســبت به ســایر رقبای خود،
قیمتهای مقرونبهصرفهتری دارند و این امر در
نهایت به گسترش دایره مخاطبان این برند کمک
میکنــد .والنتینو با در پیش گرفتن این شــیوه
و ارائــه قیمتهای معتدل ،دایره گســتردهای از
مشتریان معمولی را نیز در لیست مصرفکنندگان
خود قرار داده که باعث باا رفتن خط فروش این
برند میشوند.
گسترش و بهروزرسانی سیستم فروش
سیستم فروش و توزیع برند والنتینو دارای دو بخش
مجزاست؛ یکی مربوط به مشتریان خاص این برند
میشود که اغلب به بوتیکها و فروشگاههای معروف
ان مراجعه میکنند و دیگری مربوط به مشتریان
معمولیتری است که بیشــتر از طریق وبسایت
این برند و فروشگاههای اناین در ارتباط هستند.
از انجایی که ارائه قیمتهــای مقرونبهصرفه در
راستای سیاســتهای این نام تجاری قرار گرفته،
وبسایتها ،رســانههای اجتماعی و شبکههای
مجازی این نام تجاری ،در سالهای اخیر رشد قابل
توجهی یافته و شیوههای نوین بازاریابی و فروش را
در دستور کار خود قرار دادهاند .به طوری که ارتباط
با مشتریان در سراســر جهان ،شناختن عادتها
و نیازهای انها و به طــور کلی برقراری یک تعامل
دوسویه با مخاطبان ،از جمله روشهای کارامد این
برند در فروشگاههای مجازی ان است.
بازار هدف دقیقتر
اگرچه برند والنتینو در روند شناسایی مخاطبان
خود برنامهریزیهــای کلی انجــام داده ،اما در
مقابل مهمترین مخاطبان خود که زنان هستند،
به صورت دقیقتری عمل کرده است؛ به این معنا
که بازار هدف خود را محدودتر کرده و گروههای
ســنی زنان بین 25تا 40ساله را مخاطب اصلی
خود در نظر گرفته اســت .در پیش گرفتن چنین
روندی باعث شــکلگیری خــط تولیدی در این
شرکت شده که عموما به طرحهای جوانپسند و
هنریتر روی اورده و میتواند با مطالعات دقیقتر،
روحیات و عایق مخاطبان خود را شناسایی کند.
اگرچه خطوط تولیــد مردانه و حتی محصواتی
برای کودکان در روند تولیــدات این نام تجاری
وارد شده است ،اما مخاطبان زن جوان ،به عنوان
اصلیترین نقطه تمرکز این برند به شمار میرود
که قطعا اتخاذ چنین رونــدی میتواند در بهبود
کیفیت محصوات ،شــناخت دقیقتر مخاطبان
و فروش بهینهتر ،تاثیرات مثبتی داشته باشد.
ایــن مرحله به این معنا نیســت که شــما
در مصاحبههای شــغلی کــه دارید ،روی
ارزشهای خود یک قیمت واحد را گذاشته
و بــر ان تاکیــد کنید .این مرحلــه به این
معناســت که شــما قیمت اصلــی خود را
در رابطه بــا اعمالی که قادر بــه انجام ان
هســتید ،در مصاحبههای شــغلی خود به
تصویر بکشید.
برای رســیدن به این منظور نیز بهتر است
لیســتی از اتفاقاتــی که ممکن اســت در
صورت عدم حضور شــما در یک شــرکت
پیش بیاید ،بنویســید و به جای گذاشتن
یک قیمت مشخص روی ارزشهای خود،
از ارزشهایــی صحبت کنید کــه در نبود
شــما ،از دســت خواهند رفت .با در پیش
گرفتن چنین روندی هم ارزشهای اصلی
برند شخصی خود را بازگو کردهاید و هم به
صورت غیرمستقیم ارزش واقعی خود را به
تصویر کشیدهاید.
تبلیغی خاقانه از یک برند مواد غذایی
یک اگهی چاپی زمانی میتواند تاثیرگذار باشــد که
بتواند با تمام ابزاری که برای خلق ان استفاده میشود،
مفهوم خود را القا کند ،نه اینکــه صرفا از طریق یک
شــعار که شــاید ارتباط خیلی زیادی هم با تصاویر
نداشته باشــد ،به دنبال انتقال مفهوم مورد نظر خود
باشد .به همین دلیل در ادامه یکی از تبلیغات خاقانه
چاپی را بررســی میکنیم که در ان ،تصویر و متن در
خدمت یکدیگر قرار گرفته و یک همپوشــانی جالب
توجه را رقم زدهاند.
Del Monte Foodنام یک شرکت بزرگ صنایع غذایی
در امریکای شمالی اســت که مهمترین شاخصه ان
تولید مواد غذایی فراوری شده است؛ اخیرا این برند
با همکاری اژانس بازاریابــی CM Americaتازگی و
طراوت محصوات غذایی خود را از طریق یک تصویر
ساده و همینطور یک عبارت ساده بیان کرده است.
بیننده این کمپین با دو تصویر چاپی در تعامل است
که 4عنصر متمایز را در همان وهله اول در این تصاویر
تشــخیص میدهد :یک قوطی کنسرو (ذرت و هلو)؛
دست انسان ،شاخه یک درخت و اسمانی پرطراوت و
پرنور .عناصر مذکور هنگامی که در کنار یکدیگر قرار
میگیرند ،همپوشانی جالبی را با متنی که در انتهای
تصویر نوشته شده اســت ،پیدا میکنند؛ طراوت در
نمایش به جای تعریف
بعد از شــناختن ارزشهای اصلی و متمایز
خود ،دو راه در پیش دارید؛ راه ســادهتر ان
است که از طریق رسانههایی که در اختیار
دارید ،خود را بــه دیگران معرفی کنید و به
تعریف ارزشهای خــود بپردازید و این در
حالی اســت که راه دوم ،کاراتر خواهد بود.
راه دوم این اســت که ارزشهای خود را در
معرض نمایش بگذارید.
رشدی که فضای دیجیتال در دنیای امروز
داشته اســت ،میتواند شــما را در فرایند
به نمایش گذاشــتن ارزشها بیشتر یاری
کند ،بر این اســاس از به نمایش گذاشتن
خود در فضای مجازی غافل نباشید و حتی
با طراحی یک پلتفــرم ،به طور خاصتری
ارزشها و مهارتهای خــود را به دیگران
نشان دهید .مطمئنا در پیش گرفتن چنین
فرایندی در ســاختن برند شخصی و ایجاد
یک هویت مستقل برای شما بسیار کارامد
خواهد بود.
ارزش خود را قیمتگذاری کنید
غذای تازه را
از دست طبیعت بگیرید!
دستان شماست!
گویی مجموعه تصاویری که در ایــن کمپین به کار
رفتهاند ،ترجمه عبارت مذکور هستند و این امر زمانی
قوت پیدا میکند که بیننده شــاخههای درختان را
مانند دست تشــخیص میدهد که محصول این برند
را در دست یک انسان میگذارند .شاخه درخت هلو و
همینطور شاخه درختچه ذرت ،دقیقا مانند یک دست
به تصویر کشــیده شدهاند که محصول تازه خود را در
دستان یک مصرفکننده قرار میدهند.
در ادامه نیز بیننده با خواندن عبارت کوتاهی که زیر
این تصاویر نوشــته شده است ،در مقابل ترجمهای از
تصاویر مذکور قرار میگیرد و به خوبی عبارت «طراوت
در دستان شماست» را درک میکند .همپوشانی متن
و تصویر مهمترین شاخصهای است که در این کمپین
دیده میشود و خصوصا طراحی برگ درختان در قالب
دست انسان ،این همپوشانی را بیشتر تقویت میکند.
نکتــه حائز اهمیت دیگــری که در ایــن دو تصویر
مشــاهده میشــود نیز به نوعی دوبــاره مربوط به
ارتباط متن و تصویر میشــود .این معنا که کل این
دو تصویر ،مفهوم طــراوت و تازگی را تقویت کرده و
بیننده به خوبی میتوانــد تازهبودن مواد غذایی این
برند را احســاس کند و حتی قوطیهای کنسرو نیز
اگرچه والنتینو
یک نام تجاری
لوکس به شمار
میرود که در
کنار رقبایی
مانند چنل،
پرادا و دیور
قرار گرفته
است ،اما نحوه
قیمتگذاری
این برند به
شیوهای است
که مخاطبان
معمولیتر
نیز میتوانند
مشتری این
برند شوند
افراد زیادی وجود دارند کــه قادر به انجام
کارهای مختلف هســتند ،امــا برای اینکه
بتوانید برند شــخصی خود را بســازید ،در
اولین گام باید ارزش اصلی خود را بشناسید،
به این معنا که مهمترین شــاخصهای را که
در وجود شما قرار دارد و میتوانید ان را به
بهترین نحو انجام دهید ،شناســایی کنید.
برای رسیدن به این منظور نیز باید لیستی
از مهارتها و نقاط قوت خود را نوشــته و به
بررسی این نکته بپردازید که ارزشمندترین
شــاخصههایی که در لیســت مذکور جود
دارند ،کدام هستند؟! شاید اعمال زیادی را
بتوانید انجام دهید ،اما در اینجا باید به دنبال
ان کاری باشید که ارزش شما شناخته شده
و در رابطه با کسبوکاری که در ان مشغول
هستید ،بیشترین کارایی را دارد.
فقط تعریفکننده خود نباشید!
این احســاس را مخدوش نمیکنند؛ زیرا تماشــای
اســمان ابی که روی درختچه ذرت ســایه انداخته
اســت ،فضای زردرنگ و پرنور در کنار درخت هلو،
برگهای سبز و میوههای رسیده ،همگی بر طراوت
و تازگی محصولی که در این قوطیهای کنسرو قرار
دارد ،تاکید میکنند.
در فرایند برندسازی شــخصی خود از ان
دسته افرادی نباشید که مدام از ارزشهای
خود میگویند ،بلکه اجازه دهید دیگران در
مورد ارزشهای شما صحبت کنند؛ چراکه
در این صورت تاثیر بیشــتری در روند رشد
برند شخصی خود خواهید داشت.
برای رسیدن به این منظور نیز باید در تمام
مراحل کاری خود ،ارزشهای مورد نظر را
بهدرستی به انجام برســانید تا در مشاغل
جدیدتر ،گواهینامههای قبلی و ســخنان
افراد دیگــر را در تقویــت ارزشهای خود
داشته باشید.
shanbepress.ir