هفته نامه شنبه شماره 128
هفته نامه شنبه شماره 128
هفته نامه شنبه شماره 128
و ای ا
و ما
اما ام ما
ا ی کا کرا
به عنوان اولین ارگزار رسمی سامانه ملی
تامین مالی و سرمایهگذاری کشور
در پی انعقاد تفاهمنامه همکاری گروه پیشگامان کارافرینی کارن با معاونت علمی و فناوری
ریاســت جمهوری به منظور پیادهسازی سامانه تامین مالی و ســرمایهگذار ملی ،مراسم
رونمایی از این سامانه به عنوان اولین کارگزار تامین مالی و سرمایهگذاری کشور روز
سهشــنبه 11دی ماه 97با حضور «علیرضا دلیری» معاون توسعه مدیریت و جذب
سرمایه در معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری...
1
اولینهفتهنامهاختصاصیاستارتاپها
1صفحه 8000 /تومان
شـنـبـه15/دیماه /97سـالچهارم /شـماره128
shanbemag1 No.128\ Vol.4\ Sat\ Jan. 5th\ 2019
shanbemagazin
SHANBEMAG.com
shanbemag
ره ا ا ر ز
To d a y ' s H e a d l i n e s
با اسانبورس،
اسان در بورس
خرید و فروش کنید
سامانهای برای طراحی استرات ی
معامات در بازار سرمایه بدون
نیاز به کدنویسی است
م ا وما
د
برای
ب ا ا اوبا
ام ا ا
رما ج
و ا د با ج
ا
رما
ر تم
ا
امل ا
را او
ر ت او
ا با را
ا ا ت م
اق اد ا وا د ا
ب
رد
ا ا ا
اپلیکیشنت رو
توی اپ ار بساز
کاربران چطور میتوانند از
خدمات اناین اپ ار استفاده
کنند
ر
ا
E d i t o r i a l
اکبر هاشمی
ب ا
و ر
وام نقطه به نقطه
مدلهای تامین بودجه جدید
برای اکوسیستم استارتاپی
مورد نیاز است
با خره که قرار است
ب ف روش ی د
چگونه م توایی تولید کنیم
که منجر به فروش شود
راهاندازی اولین
ماهواره اینترنت
اشیا
هایبر نسل بعدی کشاورزی
هوشمند
جشن خرید
اینترنتی ایران
گزارش یلدای شگفتانگیز۹۷
دیجیکا
جدیدترین ترندهای
هوش مصنوعی در
سرمایهگذاری
چگونه هوش مصنوعی
مدیریت سرمایهگذاری را پیش
خواهد برد
عکس :مریم سعیدپور
هفتهنامه شنبه و هلدینگ پارسیان برگزار میکنند
ر ش ری
inclusion
سرمایهگذاری در راهکارهای نوین
خدماتدهی درصنعتگردشگری روز
فرصتی است نایی برای استارتاپها
و سرمایهگذاران
2۵دیماه هتل پارسیان اوین
صف ه ۸را بخوانید
استارتاپیها بخوانند
ر ید ا
Event
15دی .1397سال چهارم .شماره 128
حوزه رسانه ،سرویسهای محتوا و خدمات تصویری
ایده دارند ،میتوانند ثبتنــام کنند .هر تیم در مدت
15دقیقه میتواند ارائه خود را انجام دهد .این رویداد
در روز 1دی مــاه در محل همین شــتابدهنده در
تهران برگزار خواهد شد.
ا بر د
B r a n d C o n t e n t
Sponsored
در این دوره الهه عسکری (مشاور و مدرس
1دیجیتال مارکتین ) کار بــا تمامی ابزار و
قابلیتهای ویژه اینســتاگرام را به شما یاد
خواهد داد و با مواردی نظیر اســتوری ،نظرســنجی،
،IGTVسرویسهای جانبی اینستا و از همه مهمتر ،ابزار
تحلیل و انالیز اینستاگرام که به بررسی عملکرد ،بهبود
فرایند و کسب نتایج بهتر کمک میکند ،اشنا خواهید
شــد .این رویداد در روز یکشــنبه 1دی ماه برگزار
میشــود و برای کسب اطاعات بیشــتر میتوانید با
شماره 051384 7 79تماس حاصل کنید.
ر ن لی
هیچ وقت به گمان اینکه وقت دارید ننشینید،
زیرا در عمل خواهید دید که همیشــه وقت کم
و کوتاه است.
ر
s
w
e
شــتابدهنده امید ،رویداد ارائه طرحهای
1اســتارتاپی را برگزار میکند .در این رویداد
افراد و تیمهایی که در حوزه تولید ،عرضه و
فروش محصوات چندرسانهای ،اموزش و پژوهش در
این روزها شرکتها رقابت شدیدی دارند
1تا در میان گزینههای اول جستوجوهای
گوگل قرار بگیرند .در این کارگاه ،شیوههای
رســیدن به صفحه اول گوگل با استفاده از بازاریابی
محتوا مرور و اموزش داده میشــود .در حاشیه این
رویداد نیز از نســخه 2019کتاب «اســرار فتح قله
گوگل» که توســط انتشــارات تاچارا منتشر شده،
رونمایی میشــود .زمان برگزاری رویداد یکشــنبه
1دی ماه و مکان ان کتابفروشی شیرازه شهر شیراز
خواهد بود.
روش بازاریابی محتوا به دلیل ایجاد ارتباط
18و اعتمادسازی برای برند مورد توجه است،
زیرا مردم تبلیغات را نمیخوانند ،اما برندها
نیاز دارند که جلوی چشم مخاطبانشان باشند .در این
دوره سرفصلهای مهم در رابطه با روش بازاریابی محتوا
برای استارتاپها توضیح داده خواهد شد .این رویداد
در روز سهشنبه 18دی ماه در کارخانه نواوری ژرفا واقع
در پارک علم و فناوری سنندج برگزار خواهد شد.
از جمله عوامل موفقیت اقتصادی و فناوری
20پژوهشگران و کسبوکارهای فناورمحور در
عصر حاضر ،توجه به حقو مالکیت فکری
است .این کارگاه اموزشی در راستای گسترش مقوله
حقو مالکیت فکری و ثبت اختراع و اشنایی بیشتر
عاقهمندان با حوزه مالکیت فکری برگزار میشود .ازم
به ذکر است که این دوره ویژه فعاان حوزه کسبوکار
و اســتارتاپها ،مدیران و کارشناســان پژوهشــی
دانشگاهها و مراکز پژوهشی طراحی شدهاست .زمان
برگزاری پنجشــنبه 20دی ماه و مــکان ان کارخانه
نواوری ازادی تهران خواهد بود.
N
امضایتفاهمنامه
همکاری سازمان فضایی
ایران با صندوق حمایت
از توسعه پ وهش و
فناوری
تفاهمنامه همکاری ســازمان فضایی ایران با
صندو حمایت از توسعه پژوهش و فناوری
در بخش کشــاورزی بــه امضا رســید .این
تفاهمنامه با هدف ایجاد بستر حمایتی مادی
و معنوی برای توسعه استفاده از فناوریهای
فضایی در زمینه کشاورزی و افزایش بهرهوری
این حــوزه ،مدیریت بهینــه منابع طبیعی و
اجرای کشاورزی دقیق از طریق حمایتهای
مالی جهت اموزش ،فرهن ســازی ،ترویج
و پیادهســازی روشهای مــدرن فناورانه در
کشــاورزی و توســعه کارافرینی در بخش
کشاورزی امضا شــد .شبنم یزدانی ،مدیرکل
توســعه کســبوکارهای فضاپایه سازمان
فضایی ایران که به عنوان نماینده این سازمان
در مراســم انعقاد تفاهمنامه حضور داشــت،
اشــاره کرد که مفاد این تفاهمنامه ،در 8ماده
و به مدت 3ســال بین سازمان فضایی ایران و
صندو حمایت از توسعه پژوهش و فناوری در
بخش کشاورزی تنظیم شده است.
کنفران ملیارتباطات
بازاریابیوبرندینگ
همزمان با بازدید معاون علمی و فناوری ر ی
کنفرانس ملی ارتباطات بازاریابی و
25برندین باهدفایجادزمینهمناسب
برای تعامل ،تبادل و انتقال تجربیات
و ارائه دستاوردهای محققان و پژوهشگران در
حوزه بازاریابی ،تبلیغات و ارتباطات بازاریابی و
برندین ،همچنین معرفی برگزیدگان جایزه
تعالی ارتباطات و بازاریابی توســط دانشکده
مدیریت دانشگاه تهران برگزار میشود .امروز
اثربخشی و یکپارچگی فعالیتهای ارتباطات
بازاریابی از قبیل تبلیغات ،روابط عمومی ،ترویج
فروش ،تبلیغات تعاملی و ...به یکی از مضامین
کلیدی شرکتها تبدیل شــده است .خلق و
اجــرای کمپینهای موفق کــه بتواند ضمن
برقراری ارتباط با مشــتریان به توسعه فروش،
سهم بازار و ارتقای جایگاه برند شرکت کمک
کند ،مستلزم وجود سیستم ارتباطات بازاریابی
و برندین بال و موثر است و بدونشک توسعه
و ارتقای چنین سیســتمی نیازمند ارزیابی و
بهبود مستمر است .از انجا که اثربخشی چنین
فعالیتهایی منوط به یکپارچگی در طراحی و
اجراســت ،ضرورت وجود الگویی مشترک در
کشور برای ارزیابی تعالی چنین فعالیتهایی
احساس میشود.
ایــن الگو امــکان اگاهی ســازمانها از بلو
فراینــدی و همچنین ارزشهــای نهفته در
کارامدی ارتباطات بازاریابی را فراهم میکند.
ایجاد فضای ازم برای تشــویق سازمانها به
خودارزیابی فرایندهای ارتباطات بازاریابی و
تبادل تجربیات سازمانهای موفق ،بسترسازی
و ایجاد فضای رقابتی تو م با خاقیت و نواوری
و توســعه فرهن تعالی و امــوزش و ترویج
مفاهیم ســرامدی ارتباطات بازاریابی میان
مدیران و فعاان این حوزه در ســازمانهای
ایرانی از مهمترین اهداف برگزاری این جایزه
هســتند .این رویداد در روزهای 25و 2دی
ماه در محل دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
برگزار خواهد شد.
کارگاه خلق بوم مدل
کس وکار
مدل کســبوکار روشی است که با
20استفاده از ان شرکت به تولید درامد
و یا سود میپردازد .به زبان سادهتر،
مدل کسبوکار یک شرکت روشی است که با
ان پول تولید میکند .مدل کسبوکار بخش
اساســی اســتراتژی و راهبرد شــرکتها و
سازمانهاست .این مدل ،الگوی اولیه رقابت یک
کسبوکار را در بازار فراهم میکند ،در واقع این
الگوها چگونگی دستیابی یک شرکت به پول و
چگونگی کار با بازیکنــان داخلی(کارمندان و
مدیران شرکت) و بازیکنان خارجی(ذینفعان از
جملــه مشــتریان ،تامین کننــدگان و
سرمایهگذاران) را فراهم میکند .در این کارگاه
شــما با مفهوم مدل کسبوکار و انواع ان اشنا
میشوید ،سپس میاموزید چگونه یک مدل
کســبوکار نواورانه خلق کنید .در ادامه این
کارگاه شما یاد میگیرید بوم کسبوکارتان را
خلق کنید و مثالهای زیادی از بوم کسبوکار
نمونههای مختلــف داخلی و خارجی همراه با
تمرین اورده خواهد شــد .ایــن رویداد در روز
پنجشــنبه 20دی ماه در مرکز اموزش علمی
کاربردی خانه کارگر تهران برگزار میشــود و
عاقهمندان برای کســب اطاعات بیشــتر
میتوانند با شــماره 02144 99 28تماس
حاصلکنند.
جمهور از شتابدهنده فردوسی صورت گرفت
ا ا دا ی کا ا و و ی
گ زار
t
r
o
p
e
R
علی کاکا دزفولی
با امضــای تفاهمنامــهای دوجانبه بــا حمایت
معاونت علمی ریاست جمهوری بین «شهرداری
مشهد» و «شتابدهنده کسبوکار فردوسی» با
همراهی «بنگاه رسانهای سرمایهگذاری اخرین
خبر» ،کارخانه نــواوری در مشــهد راهاندازی
میشود .همزمان با سفر معاون علمی و فناوری
ریاســتجمهوری به استان خراســان رضوی
در روز 10دی مــاه ،کارخانه نــواوری با امضای
تفاهمنامــهای دوجانبــه بین «شــتابدهنده
کســبوکار فردوسی» و «شــهرداری مشهد»
راهاندازی شــد .ســتاری که میهمان افتتاحیه
مرکــز نواوری شــهری بــود ،در ابتــدای این
مراســم ،کارخانه نواوری را بهترین بستر برای
توسعه کســبوکارهای فناورانه دانست و افزود:
«امروز حرکت ما باید به این ســمت باشــد که
حل مشــکات شــهری را به جوانان بسپاریم و
کارخانههای نواوری با بسترسازی برای فعالیت
جوانان این امــکان را فراهم میکند» .وی افزود:
«مردمی کــه در شــهر زندگی میکننــد باید
مشــکات خود را از طریق کارافرینی حل کنند
و شرکتهای چندهزار میلیاردی به واسطه حل
این مشکات داشته باشند» .ستاری ضمن ابراز
خرسندی از حضور در این مجموعه و اشنایی با
فعالیتهای این دو مجموعه گفت« :اخرین خبر
و شتابدهنده کسبوکار فردوسی در طول این
سالها رشد قابلتوجهی داشتهاند؛ البته باید در
نظر داشــت که در این فضا ،رقبای زیادی وجود
دارد و باید تاش کنید تا در این رقابت جا نمانید.
از همین رو ،باید نواوری داشته باشید و در کنار ان
باید سازوکاری ایجاد کنید تا بتوانید نواوریهای
جدید را به این مجموعه تزریق کنید» .وی وجود
رویدادمعرفیوارا هبرنامههای توسعه
و
ا
رویدادمعرفی و ارائه برنامه های توســعه
25ناحیه نواوری شریف صبح روز سهشنبه
25دی ماه در سالن جابربن حیان دانشگاه
صنعتی شریف برگزار می شود.
با توجه به ظرفیتهای دانشــگاه صنعتی شــریف
و توسعه و اســتقرار صدها شــرکت دانشبنیان و
استارتاپهای ارزشمند در اطراف این دانشگاه که
توسط دانشجویان ،فار التحصیان و اعضای هیات
علمی شــکل گرفتهاند ،طرحی با عنــوان «ناحیه
نواور شــریف» تحت نظارت پارک علم و فناوری
شرف دنبال میشود .در این طرح عاوه بر اینکه سعی
میشــود در حوزه کارافرینی و نواوری اثرگذارتر از
قبل عمل شود ،تسهیل رشد شرکتهای دانشبنیان
و همچنیــن ارائه خدمــات موثر مدنظر اســت.
در همین ارتباط در نظر است که در قالب یک طرح
رما
روز یکشــنبه دوم دی ماه ،در مرکز تعالی ســازمانی
وابســته به ســازمان مدیریت صنعتی ،همایشی با
عنوان «نقش توسعه سرمایههای انسانی در موفقیت
کســبوکارهای نوپا و در حال رشــد» برگزار شــد.
سخنران همایش ،اقای دکتر سیدهادی فرحزادی و
اعضای پنل ،اقایان پارسا جانباز (مدیر اجرایی اسنپ
باکس) ،علی قریب (مدیر منابع انسانی اسنپ باکس)
و مانی قاسمی (مدیر اجرایی دیجیاتو) بودند .مهمان
ویژه این همایش ،اقای کامران خوشی (مدیر عامل و
موسس استارتاپ زور ) بود.
در بخــش اول اقــای دکترفرحــزادی ،در خصوص
موضوعاتی درحوزه مدیریت ســرمایههای انسانی از
جمله ماموریتها ،مدیریت عملکرد کارکنان و تاثیر ان
در ایجاد عملکرد مطلوب سازمانی ،چالشهای HRM
ا ا
ر ک و
مراکز نواوری و شــتابدهندهها را برای تزریق و
توسعه نواوری در محیطهای جدید کسبوکار
ضروری خواند و افزود« :وجود این مراکز ،مسیر
را برای تزریق نواوری در کســبوکارهای نوین
هموار میکند و چگونگی اســتفاده از نواوریها
را نشــان میدهد ».وی به چالش حملونقل در
کشور اشــاره و خاطرنشان کرد« :استارتاپها به
کمک نواوری و سرمایهگذاری بخش خصوصی
توانســتهاند از خدمات هزینهبردار شهری نظیر
تاکسیرانی ،خلق ثروت کنند؛ این در حالی است
که در صورت استفاده از منابع دولتی ،به سرعت
نابود میشدند».
ســتاری با بیان اینکه نســل جوان بزرگترین
سرمایه دولتهاست ،گفت« :ما باید یک محیط
تنفس جدید به جوانان بدهیم تا معضات جامعه
را خودشــان حل کنند و در عین حال با ایجاد و
توسعه اســتارتاپها برای خود کسبوکار ایجاد
کننــد» .وی همچنین توســعه اســتارتاپها و
فناوریهای دانشبنیــان را از جمله راهکارهای
حفظ جوانان در کشور و جلوگیری از فرار مغزها
عنوان کرد .در حاشــیه این مراسم نیز اسماعیل
قادریفر ،معاون فناوری و نواوری معاونت علمی
و فناوری گفت« :با توجه به ظرفیت عظیم شــهر
مشــهد به عنوان یکی از بزرگترین شــهرهای
مذهبی جهان ،پایتخت معنوی شیعیان ،حضور
بیــش از 20تــا 30میلیون زائر در این شــهر و
زیرساختهای خوبی که از نظر فضا و امکانات و
اثرگذاری در جهان اسام داریم« ،شتابدهنده
کسبوکار فردوسی» به عنوان شتابدهندهای
در حوزه کســبوکارهای نرم و هویتساز ،قطعا
میتواند زنجیره ارزشســازی را برای توســعه
کسبوکار در کشــور ایجاد کند» .گفتنی است
براســاس این تفاهمنامه ،در برخــی پهنههای
صنعتی شــهر مشــهد نظیر کارخانــه قدیمی
کوکاکوا که جنبه نوســتالژیک دارد ،کارخانه
نواوری در حوزه کسبوکار ایجاد خواهد شد.
ر
جامع ،پروژه «ناحیه نواور شریف» در ناحیه اطراف
دانشــگاه تحت نظر پارک علم و فناوری دانشــگاه
دنبال شــود و به منظور همفکری با اندیشمندان،
صاحبنظــران و مدیران اجرایــی ،رویداد «ناحیه
نواوری شــریف» با محورهای ذیــل برنامهریزی
شده است:
ارائه برنامههای توسعهای پارک علم و فناوری در
ارتباط با ناحیه نواوری شریف
درساموختههای مطالعه نواحی نواوری دنیا
انعقــاد تفاهمنامههای همکاری با شــهرداری
منطقه 2و برخی همکاران استراتژیک
تقدیر از برگزیدگان مســابقه طرحهای فناورانه
منتخب برای اجرا در ساخت برج فناوری
رونمایــی از ترجمــه کتــاب جنگلهــای
بارانــی ( The Rainforest: The Secret to
ا
در کســبوکارهای جدید و نوپا ،فرایندهای HRMو
مس ولیتها در حوزه HRصحبت کردند.
در بخش دوم ،اعضای پنل و مهمان همایش در مورد
چالشهای کلیدی حوزه کسبوکارهای نوپا و در حال
رشد ،با عناوین:
نیاز بازنگــری درتعریف ماموریتهــای متولیان
مدیریت و توسعه سرمایههای انسانی
تعریــف مجدد مدیریت بهینــه موضوعات جذب
استخدام سرمایههای انسانی
انتخاب روشهای نوین توسعه و پرورش مدیران در
درون تیم (سازمان)
که به عنوان موضوعات محوری در این همایش مطرح
شده بود ،به بحث و تبادل نظر و همچنین گفتوگو با
شرکتکنندگان پرداختند.
دو
)Bu i l d i n g t h e Nex t Si l i co n Val l ey
ضمنــا معاون علمــی و فناوری رئیــس جمهور و
شهردار تهران نیز در برنامه حضور خواهند داشت.
ا
جهت ثبتنام و حضــور در این رویداد میتوانید به
سایت ایوند مراجعه کنید یا با شماره 530 42
داخلی 101تماس بگیرید.
ا ر
گروه TimeToStartupبا توجه به فرهن و
1اصول سازمانی که به ان پایبند است ،سعی
دارد بستر ازم جهت حمایت از کارافرینان
را ایجاد کند که بخشــی از این بسترســازی توســط
دورهمیهــای TimeToStartupانجــام میشــود.
دورهمی چهارم بر کارافرینی بانوان تمرکز دارد و سعی
دارد بستری برای رســیدگی به مشکات پیش روی
بانوان کارافرین ،شبکهســازی و مشورت و همفکری
کارافرینانایجادکند.شناساییالگوهایموفقمیتواند
در ایجاد فضای مناسب برای شکلگیری فعالیتهای
کارافرینانه توسط زنان علیرغم محدودیتهای فردی
وگروهیمفیدباشد.ازاینطریقمیتوانضمنشناخت
موانع و محدودیتهای گوناگون زنان کارافرین ،تدابیر
و امکانات تجربهشده موجود را در جهت رفع موانع مورد
مطالعه قرار داد .نتایج این شــناخت امکان مناسبی را
برای برنامهریــزی در جهت بهکارگیری ظرفیتهای
کارافرینی و توسعه ان در ســطح ملی فراهم خواهد
ساخت و نیز این امکان را به عناصر م ثر در امر اشتغال
خواهد داد تا در جهت اقدامات عملی و م ثر نسبت به
جذب و پرورش استعدادهای بالقوه زنان کشور در زمینه
ایجاد کسبوکارهای جدید با دید عملی برخورد کنند
و در جستوجوی راههایی برای توسعه کارافرینی زنان
همت گمارند .دورهمی زنان کارافرین با توجه به همین
ضرورت برگزار خواهد شد .ازم به ذکر است که حضور
اقایان در این دورهمی بامانع است .این رویداد در روز
یکشنبه 1دی ماه برگزار میشود و عاقهمندان جهت
کســب اطاعــات بیشــتر میتواننــد با شــماره
0218843 0تماس حاصل کنند.
گزارشیلدایشگفتانگیز ۹۷دیجیکا
رید این
ایرا
را
N e w s L e t t e r
15دی .1397سال چهارم .شماره 128
ر
و
بی
هرچه انسان وجود ارزشمندتری داشته باشد به
همان اندازه مودب و فروتن است.
ر
ا
E d i t o r i a l
اکبر هاشمی
سردبیر
گ زار ر
t
r
o
p
e
R
جشنواره یلدای شگفتانگیز 97دیجیکاا از 27تا 30اذر
1397در فروشگاه اینترنتی دیجیکاا برگزار شد .تمرکز
اصلی جشنواره امسال ،حمایت از برندها و کسبوکارهای
ایرانی بود .در این جشنواره چهارروزه 250 ،هزار نوع کاا
از مجموع یک میلیون تنوع کاایی با تخفیف ویژه و نشان
یلدا حضور داشتند و در مجموع یکمیلیون و 200هزار
قلم کاا به فروش رســید .در طول برگزاری جشــنواره،
در مجموع 15میلیون بازدید از وبســایت و اپلیکیشن
دیجیکاا صورت گرفت .از این مقدار 9 ،میلیون بازدید
مربوط به وبسایت و میلیون بازدید متعلق به اپلیکیشن
بود .کاربران دیجیکاا در اولین ساعت شروع جشنواره
بیش از 33هزار قلم کاا به سبد خرید خود اضافه کردند.
این جشــنواره با همکاری 15هزار فروشــنده در بخش
مارکتپلیس ( )Marketplaceبرگزار شــد .از این میان،
3000فروشنده جزو فروشــندگان برتر مارکتپلیس
دیجــیکاا به حســاب میامدند .فروشــندگان برتر،
فروشندگانیهستندکهعملکردانهادرنحوهقیمتگذاری
و تاش برای جلب رضایت مشتری مطلوب است.
ارتقای فرهن خرید کاای ایرانی از اهداف اصلی یلدای
شگفتانگیز امسال بود .بنابراین یکی از تفاوتهای مهم
یلدای شگفتانگیز 97با سالهای پیش ،حمایت زیاد
از کااهای ایرانی و فروشندگان محصوات ایرانی بود.
در این جشــنواره ،دیجیکاا کمیسیون فروش صفر را
برای محصوات باکیفیت ایرانی در نظر گرفت و کارمزد
دیجیکاا از فروشندگان محصوات ایرانی که عملکرد
مطلوب دارند هم صفر بود .همچنین در طول جشنواره،
جایگاه ویژهای برای محصوات ایرانی در تمام صفحات
دیجیکاا در نظر گرفته شد .باعث افتخار است که در
پایان کمپین5 ،درصد از کااهای فروختهشــده در
یلدای شــگفتانگیز دیجیکاا ( 50درصد در بخش
کااهــای مارکتپلیس و 0درصــد مربوط به بخش
خردهفروشی) سهم محصوات ایرانی بود.
تیم تکنولوژی دیجیکاا امســال امادهتر از سالهای
قبل به اســتقبال جشــنواره یلدای شگفتانگیز رفت.
این تیم از چند ماه پیش با توســعه پلتفرم ســوپرنوا
( )Supernovaزیرســاخت ازم را برای پشتیبانی از
حجم بازدید بسیار زیاد کاربران از وبسایت و اپلیکیشن
دیجیکاا فراهم کرد .در نتیجه وجود این پلتفرم ،امکان
بیش از 15میلیون بازدید از وبســایت و اپلیکیشــن
دیجیکاا در زمان جشنواره ایجاد شد.
سوپرنوا یکی از مهمترین دستاوردهای تکنولوژیک گروه
دیجیکااست و زیرساختی برای میزبانی از 100هزار
کسبوکار ایرانی و 200میلیون کاربر در منطقه ایجاد
کرده اســت .دیجیکاا پلتفرم ســوپرنوا را به عنوان
یک سیســتم جامع در تمام فعالیتهای خود از قبیل
انبارداری ،فروش ،نسخه وب ،موبایل ،مارکتپلیس و
سایر حوزهها مورد استفاده قرار داده است.
در کمپین یلدای شگفتانگیز امسال ،در بخش توزیع
سفارشها به طور میانگین هر ثانیه یک کاا در سراسر
ایران به دست مشــتری رســید .در نهایت تعداد کل
کااهای فروختهشــده در طول کمپین یلدا به بیش از
یک میلیون و200هزار کاا رســید .در یلدای امسال
سفارشــات یلدایی از 1158شــهر ایران ثبت شــد و
دورترین نقطه ارسال نسبت به تهران ،شهر پسابندر در
استان سیستان و بلوچستان بود .پرطرفدارترین گروه
کاایی در این جشنواره لوازم ارایشی و بهداشتی بود و
بعد از ان گروه خودرو و ابزار بیش از دیگر گروهها مورد
استقبال قرار گرفت .در قسمت سوپرمارکت دیجیکاا
هم انواع کنســرو بیشــترین میزان فــروش کاا را در
جشنواره یلدا داشت.
از انجــا کــه مهمتریــن ارزش ســازمانی دیجیکاا
مشــتریمحوری اســت ،دیجیکاا همواره در تاش
برای بهبود و توسعه ابزارهای نظارتی و کنترل عملکرد
فروشندگان است .در همین راستا دیجیکاا در یلدای
شــگفتانگیز بیش از هر زمان دیگری در تاش برای
جلب رضایت مشتریان بود.
فرایند بهبود عملکرد فروشندگان با بخشهای مختلف
از جملــه نحوه قیمتگــذاری ،جلوگیــری از فروش
کااهای غیراصل ،جلوگیری از تاخیر در ثبت سفارش
و کاهش میزان لغو سفارش از طرف فروشندگان همراه
بود .دیجیکاا در یلدای امســال تــاش کرد تا همه
کاربــران از فرایند خرید خود راضی باشــند و با بهبود
و شفافترشــدن عملکردها ،تجربههای ناخوشایند به
کمترین میزان ممکن برســد .دستیابی دیجیکاا به
این هدف از امار و اعداد شگفتانگیز یلدای 97به مراتب
ارزشمندتر است.
برای دومینبار برگزار میشود
و با ا اب د
رویــداد روز بازاریابی دیجیتال فرصتی اســت برای
اموختن ،شبکهســازی با جامعه بــزرگ دیجیتال
مارکتین ایران و به اشــتراک گذاشــتن تجربیات
تلخ و شــیرین در مســیر پرفراز و نشــیب بازاریابی
دیجیتال .جهان به ســرعت در حال حرکت به سوی
دیجیتالشدن است و مردم روزانه و بهصورت مداوم
در حال اســتفاده از محصوات و محتوای دیجیتال
هستند ،شرکتها شروع به بررسی اهمیت دیجیتال
در کســبوکار خود کردهاند و ان را مقولهای جدی
و ضروری میدانند .یکــی از اهداف برگزاری رویداد
روز بازاریابی دیجیتال ،کشف روشهای نو و خاقانه
برای روبهروشدن با چالشهای بازاریابی دیجیتال در
عصر مدرن اســت .حضور برندهای مطرح در رویداد
ا
روز بازاریابی دیجیتال ،این رویداد را به بستر مناسبی
برای رشد و پیشرفت در فضای دیجیتال مارکتین
تبدیل کرده است.
کلیه عاقهمندان به مباحــث بازاریابی و کارافرینی
میتوانند با شــرکت در دومین رویداد روز بازاریابی
دیجیتال با مدیران بــا تجربه و متخصصان بازاریابی
دیجیتال ایران اشنا شده و در پنلها و ورکشاپهای
تخصصــی شــرکت کننــد .مدیــران بازاریابــی
استارتاپهای علیبابا ،تپســی ،دیجیکاا ،بامیلو،
بیمه بازار ،ایوند و نتبرگ از جمله شرکتکنندگان
در این رویداد به شمار میروند .گفتنی است رویداد
حاضر ،دومین رویداد روز بازاریابی دیجیتال محسوب
میشــود که اولین رویداد ان در اردیبهشت امسال
در دانشــگاه الزهرای تهران برگزار شده بود و در ان
حدود 850نفر ثبتنام کرده و حضور یافتند .در اولین
دوره نیز مدیران بازاریابی هفت شــرکت دیجیکاا،
ریحون ،علیبابا ،سامســون ،چیلیوری ،تپســی،
دیوار و بادکوبه حضور داشــتند که تجربههای خود
را با عاقهمندان به اشــتراک گذاشــتند .در دومین
کنفرانــس روز بازاریابی محتــوا برنامههایی مانند
کارگاه بازاریابی محتوا ،ورکشــاپ ،ecrmورکشاپ
،SEO-SEMورکشاپ اســتراتژی طراحی کمپین،
ورکشــاپ دیجیتال برندینــ ،ریتارگتین و پنل
تبلیغات اینترنتی برگزار شــد و دو ســخنرانی نیز با
موضوعات «استراتژیهای رقابتی» و «همکاری در
فروش دیجیکاا» برگزار خواهد شد.
هدف اصلی از برگــزاری دومین رویداد روز بازاریابی
دیجیتال افزایش میزان مشارکت در عرصه اشتراک
تجــارب ،دانش و مهارتهای مرتبط با کســبوکار
عنوان شــده اســت .مســ وان برگــزاری دومین
کنفرانس روز بازاریابی دیجیتــال امیدوارند که این
رویداد به اشــتراکگذاری تجربههای کسبشــده
با توجه به شــرایط بومی و فرهنــ بازاریابی ایران
بینجامد تا امادگی هرچه بیشتری برای مواجهشدن
با چالشهــای کمتر شناختهشــده در این حوزه به
وجود اید .این رویداد در روزهای پنجشنبه و جمعه
27و 28دی ماه در مرکــز همایشهای بینالمللی
رازی واقع در دانشــگاه علوم پزشکی ایران در تهران
برگزار خواهد شد.
استارتاپی برایاستارتاپها
دنیته؛ طراحفضاهایاستارتاپی
تهدید و فرصتی
به نام «ه یسم»
به گذشــته که نگاه میکنم ،در شکست یا
ماندگاری خودمان یا همه اســتارتاپهای
کوچک و متوســطی که میشناختم ،یک
پارامتر اساسی و بنیانی مشترک و تاثیرگذار
وجود دارد .نمیگویم مشهود است ،چراکه
در ایهای از نمادهای موفقیت و شکســت
پنهان است ،اما عجیب انکه برای غریبهترها
اشکارتر به نظر میرسد.
افــرادی کــه بــرای اولینبار بــا فضای
استارتاپها مواجه میشوند ،انچه برایشان
نمود بارزی دارد ،جو حاکم بر روابط ادمها
در کسبوکارهای استارتاپی است .فضای
مفرح ،شــادان و به اصطــاح "هپی" که
گویی ادمها به جای کارکردن ،برای شاد و
خوشحالبودن و تفریح کنار هم جمع شده
و همهچیز به شوخی برگزار میشود .اگرچه
برداشت اولیه انها به خاطر عدم شناخت از
فرهن و بیزینسمدل و ماهیت تیمورک،
کاما اشــتباه است ،چراکه همین ادمهای
هپی و کمسن در کنار هم اتفاقات بزرگی را
رقم میزننــد .در پس این چهرههای جوان
کمسنوســال دخترانه و پســرانه شاداب،
جریان عظیم وموج توفنــدهای نهفته که
بنیان کســبوکارهای ســنتی عبوس و
کارمندمحــور را به لــرزه دراورده و حتی
ویرانگرند.
هنگامی که درها را به روی چشــمان ناظر
میبندیــم و بــا خودمان تنها میشــویم،
در چرایی ضعف یا شکســت استارتاپمان،
درمییابیم بخشی از شکست استارتاپها
بهخاطر همین «هپیسم» رایج و متداول در
استارتاپهاست.
وقتی همه چیز تبدیل به یک باید میشود
«باید اســتارتاپها برای موفقیت ،یک تیم
جوان ،همدل ،هماهن و شــاداب و هپی
داشــته باشند» ،خطر شکســت از داخل،
استارتاپها را تهدید جدی میکند .مگرنه
اینکه اســتراتژی حاصــل مجموعه بایدها
ونبایدهاست .نباید ما چیست
قبــل از پرداختن به نبایــد ،ابتدا ضروری
است که اصل برخورداری از یک استراتژی
را بپذیریــم .تیــم بایــد در چارچوب یک
اســتراتژی حرکــت ،مدیریــت و هدایت
شود .میدانم که بســیاری از استارتاپها
ی کوچک و حتی متوســط چیــزی به نام
استراتژی ،چشــمانداز ،اهداف ،ماموریت،
تاکتیکهــا و ...ندارند .صادقانــه اعتراف
میکنم ما هم در ابتدا اســتراتژی مدون و
منسجمی نداشــتیم .به هر دلیلی همهمان
جســتیم اما ادامه راه و تکــرار موفقیتها
با ریســک باا و تکیه بر جســتنها دیگر
امکانپذیر نیست.
بازمیگردم به ابتدای این نوشــته؛ وقتی به
گذشــته که نگاه میکنم ،گذشته خودمان
یا همه اســتارتاپهای کوچک و متوسطی
که میشــناختم .یکی از دایل شکســت
استارتاپها نداشتن استراتژی و دورهمی و
خوشبودن ،است.
بیزینــس اگرچــه از دورهمی و شــاد و
هپیبودن بهــره میبرد ،اما این انرژی زیبا،
جادویی و فریبنده اگــر در چارچوب یک
اســتراتژی تعریف،هدایت و از ان استفاده
مطلوب نشــود ،مانند دریای ارامی اســت
که در وقت طوفان استارتاپ شما را خواهد
بلعید.
«نباید» استراتژی «هپیســم» این است؛
«ما نباید به نحــوی عمل کنیم که تیممان
و خودمان فکر کنیم فقــط برای دورهمی
و هپیبودن کنار هم جمع شــدهایم» .باید
به تیم وخودمــان بگوییم و زیر عکسهای
ســفرهای دســتهجمعی و تولدهایمــان
بنویســیم تا فراموش نکنیــم« :بچهها ما
امدهایم سخت کار کنیم ،روز هفته ،بیش
از 10ساعت کار روزانه 7 ،تا 10روز مرخصی
ساانه .ما قرار است با مشکات ،کمبودها و
نامایمات بجنگیم و موفق شویم» و البته در
یک سیستم فرایندمحور ،برنامهریزیشده،
مبتنی بر استراتژی در فضایی تیممدار ،ارام،
دوستانه ،همدل ،مفرح ،شاد و هپی.
ا
x
«دانستن کافی نیست ،باید اضطرار انجام دادن را درک کنیم .مشتا
ر
بودن هم کافی نیست ،باید عمل کنیم ».این از زبان یکی از
بزرگترین هنرمندان تاریخ گفته شده است؛ ل وناردو داوینچی
بزرگ .نقاش و مخترع و ماجراجوی عصر رنسانس که ستایشبرانگیزی تابلوهایش
تمامی ندارد .تاکید ل وناردو بر همان کلیشه همیشگی «عمل کردن به جای
حرفزدن
زدن و خیالپردازی» است .اینکه از یک نقطهای از یک زمانی باید
حرف
استین را باا زد و وارد گود شد .احتماات و ماحظات را کنار گذاشت و
خطر کرد و از اینکه ناشناختهها سد راه شوند نهراسید .همان کاری که
این هنرمند بزرگ در زندگیاش کرد .اشتیاقش را در کارهایش بروز
داد .خواستنهایش را اجرا کرد .شاید این همان راز بزرگی خالق
مونالیزا باشد ،و احتماا هر لبخند ناشی از موفقیتی دیگر!
ا
ا
ا
World's Ecosystem
15دی .1397سال چهارم .شماره 128
L a n d s c a p e
اشنایی با اکوسیستم
فناوری اسکاتلند
اســکاتلند بهترین برنامهها را در دنیا برای
پشــتیبانی از رشد شــرکتهای فناوری
در مراحل اولیــه دارد اما از نظر تشــویق
کسبوکارها به توسعه هنوز در مرحله رشد
به ســر میبرد .الیســدیر گان کسبوکار
فریموایر را در ســال 201در اســکاتلند
بنیانگذاری کرد تا درباره فناوری و توسعه
خدمات دیداری به شــرکتها در مراحل
اولیه و نهادهای دولتی مشــاوره ارائه دهد.
او یکی از برندگان جایزه استارتاپ فناوری
اسکاتلند بوده اســت .او جایزه اکوسیستم
را در رویــداد ادینبــورگ دریافت کرد که
هدف ان تاکید روی شــرکتهای فناوری
اسکاتلند بود.
فریموایــر از توســعه راهبــردی ،طراحی
خدمات و رشــد بازار برای ســازمانهای
فناوری پشــتیبانی میکند .گان میگوید:
فریموایر نســبتا جدید است و 2سال است
که فعالیــت خود را اغاز کرده اســت .گان
میگویــد« :قبــل از ان ،من بــا چندین
ســازمان کار میکردم که در انجا به بخش
فناوری در اسکاتلند از جانب سازمانهای
اقتصادی مشاوره تخصصی ارائه میدادم .از
سال ،2003من به بخش استارتاپ فناوری
مشاوره ارائه میدادم تا در رشد شرکتها در
سطح محلی و بینالمللی از انها پشتیبانی
کنم ».او معتقد است که اکوسیستم فناوری
اســکاتلند در مرحله بینالمللــی و از نظر
چیزی که ارائه میدهد ،بهترین است.گان
میگوید« :من بخشهای فناوری در سایر
کشورها را بررسی کردم و معتقد هستم که
اســکاتلند بهترین برنامه پشتیبانی را برای
کمک به رشد شــرکتها در مراحل اولیه
دارد .وقتی شما به طور جمعی اکوسیستم
را کنار هم جمع میکنید؛ اکوسیستمی که
شامل مراکز نواوری ،ســاختارهای کمک
مالــی ،رویدادها ،کنفرانسهــا و اموزش
میشود؛ این یکی از بهترین اکوسیستمهای
جمعی و متصل فعلی است ».او میگوید این
اکوسیستم یکشبه به وجود نیامده ،اما از
زمانی که او برای اولینبار در ســال 2003
به این بخش پیوســته ،بســیار رشد کرده
است.سپس او بخشی از تیم مدیریت مرکز
نواوری پارک هیلینگتون در گاسکو بوده
اســت وقتی تعداد کمی فضای انکوباتوری
در اسکاتلند وجود داشــت .گان میگوید
که زمان میبرد تا شــرکتها رشــد کنند
و کســبوکار خود را پیش برنــد« .اکنون
ما در حال توســعه هســتیم .این به تعداد
شــرکتهایی مربوط اســت که ما در حال
حاضر در ان فضا داریم و در حال رشد است.
باید بگویم که ما در فاز توســعه هستیم».
با اینکه اســکاتلند ممکن اســت به اندازه
لندن توسعه نیافته باشد ،برای مثال ،وقتی
صحبت از پشتیبانی میشــود ،گان اشاره
میکند که تعدادی شرکت وجود دارند که
به ارامی در حال رشد هستند و نباید انها را
نادیده گرفت ».با تعداد روزافزون برنامهها
و جوایز در اســکاتلند برای استارتاپهای
فناوری ،کســبوکارهایی مانند فریموایر
میتوانند به تازهواردان کمک کنند تا بازار را
بررسی و از انها حمایت کنند.گان میگوید:
«افرادی مانند من به شــرکتها مشــاوره
ارائه میدهند و از انها پشتیبانی میکنند؛
ما کاما اگاه هستیم که در مراحل مختلف
یک کسبوکار چه چیزهایی مناسب است.
من لزوما دربــاره کمکهای مالی صحبت
نمیکنم بلکــه درباره ارتباطــات در بازار
که مهم هســتند صحبت میکنم و اینکه
باید به چه کسانی اعتماد کرد».گان معتقد
اســت که بازار با چالشها و فرصتهایی از
نظر نیاز به یک سطح عمیقتری از تخصص
مواجه میشــود تا با فناوریهای جدید از
قبیل حوزههایی مانند هــوش مصنوعی،
روبــات و فناوری کوانتوم خــود را تطبیق
دهــد .یکــی از چالشهای مهــم اموزش
مهارتها به تیمهاست و به تخصص نیروی
انسانی مربوط میشود .شــرکتها باید از
نزدیک با دانشگاهها همکاری کنند تا سطح
تخصص بین افراد باا رود .یکی از فرصتها
برای بخش فناوری ماســت تا از نزدیکتر
با دانشــگاهها کار کنیم و دانشگاهها نیز به
شرکتها نزدیکتر شوند.گان میگوید این
حوزهای اســت که در ان فریموایر میتواند
به شرکتها و دولتها کمک کند تا با مسیر
فناوری اشنا شوند.
او توضیح میدهد« :چیزی که من در سال
201به ان پــی بردم ،این بــود که بازار
به مشــاوره مستقل نیاز داشــت و من این
فرصت را داشــتم که ان را توســعه دهم و
ارزشافرینــی کنم .من به دنبال توســعه
کســبوکار خود بــودم ،اما ایــن کاما به
فرصتها بستگی دارد .اگر فرصتها وجود
داشته باشند ،کسبوکار من توسعه خواهد
یافت و هر سال رشد خواهد کرد».
e
ا
d
6 1 6
n
1
i
1
اولینهفتهنامهاختصاصیاستارتاپها
اا
1صفحه8000 /تومان
شــنبه 15 /دی /ســالچهارم /شـمــاره 128
shanbemag.ir
sardabir.shanbe@gmail.com
با
1
shanbemag1 No.128\ Vol.4\ Sat \ Jan 5 th \ 2019
shanbemagazin
shanbemag
SHANBEMAG.com
ا
تمرکز روی پیشرفت نواوری فناورانه در صنعت خودرو
حوزههایی مانند اینترنت اشــیا ،تولید پیشرفته و
راهکارهای انرژی بهینهسازی شده و یکپارچهسازی
شده تمرکز داشت .یازاکی به دنبال منابع فناوری اعم
از فناوریهای اطاعات و ارتباطات ،هوش مصنوعی،
حسگرها ،امنیت سایبری و غیره است.
اقای شــویچی اوماتســو ،رئیس شــرکت یازاکی،
میگوید« :یازاکی همچنان به پیشــرفت محصوات
ادامه خواهد داد .این شــرکت که یکی از پیشــروان
در تامین سیســتمهای الکتریکی خودروها و توزیع
الکترونیک و سیســتمهای نمایشــگر است ،نقش
یازاکی ،یکی از بزرگتریــن تامینکنندگان خودرو
در دنیا و پاگاندپلی ،یک شــتابدهنده استارتاپی
جهانی و پلتفرم نواوری شــرکتی در سیلیکونولی،
اعــام کردهاند که با تمرکز روی پیشــرفت نواوری
فناورانــه در صنعت خــودرو با یکدیگــر همکاری
خواهند کرد .این همکاری به تســهیل و پشتیبانی
از طرح نواوری یازاکی برای همکاری با شرکتهای
فناوری در راستای پیشــرفت و توسعه محصوات و
خدمات جدید کمک خواهد کــرد .یازاکی در وهله
اول به برنامه پاگاندپلی موبیلیتی پیوست که روی
وام
مهمی را در توسعه صنعت خودرو ایفا میکند .هدف
ما ان اســت که با شرکتها در مراحل اولیه همکاری
کنیم؛ شــرکتهایی که راهبردشــان با اهداف ما در
یک راستاســت .پاگ اند پلی یــک مولفه حیاتی از
راهبرد فعلی ماست .انها محیطی را ایجاد کردهاند که
موجب تقویت همکاری بین استارتاپها و شرکتها و
تسهیل در رابط و شراکت میشود .ما مشتاقانه منتظر
همکاری با پاگ اند پلی و بســیاری از شرکتهایی
هستیم که انها به ما معرفی خواهند کرد».
اقــای صبحان خانــی ،معــاون برنامه پــاگ اند
پلی موبیلیتــی ،میگوید« :طرح نــواوری یازاکی
برای پاگاندپلی بســیار مناسب اســت .تاریخچه
طوانیمــدت یازاکی در ارائه محصــوات معتبر به
پایگاه مشــتریان خــود در فضای انــرژی و خودرو،
پایشگاه تولید بزرگ ،سیستم تدارکات جهانی و حجم
باای دانش و تخصص صنعتی یک منبع ارزشــمند
برای شرکتها در مراحل اولیه در اکوسیستم ماست.
من شدیدا معتقد هستم که فرصتهای زیادی برای
همکاری بین یازاکی و اســتارتاپها در اکوسیستم
وجود دارد».
ب
مدلهایتامینبودجهجدیدبرایاستارتاپها
گزار
t
وامدهی
نقطه به نقطه
شیوه نسبتا
جدید تامین
بودجه است.
با استفاده از
فناوری و بی
دیتا می توان
بدون حضور
یک موسسه
مالی ،مبالغی
را قر
بگیرید
دا
r
o
p
e
R
موفقیت استارتاپها نهتنها به موجودی سرمایه بلکه
به طور چشمگیری به کیفیت پشتیبانی که از سوی
حامیان خود دریافت میکند ،بستگی دارد .افرادی
مانند پل گراهام ،همبنیانگذار وای کامبینیتور برای
جایگزینهایی برای مدلهای تامین بودجه سنتی
مانند بانکها و اول بویکو ،رئیس شرکت فینستار
فایننشیال گروپ ،از شرکتهای فینتک پشتیبانی
میکنند .انها یک شریک راهبردی با سالها تخصص
و سابقه در حوزه مربوطه هستند که میتوان روی انها
تکیه کــرد و از انها در یک بازار کار رقابتی و پیچیده
راهنمایی گرفت تا به موفقیت طوانیمدت در اینده
دست یافت.
با این حال ،بقای یک استارتاپ در این بازار بهشدت
رقابتی ،به پیدا کردن منبع مناسب سرمایه بستگی
دارد .در برخی مــوارد ،بانکها میتوانند یک گزینه
مناسب باشــند .اما تعداد در حال رشد استارتاپها
دارند به وامدهــی نقطه به نقطه و راههای جایگزین
برای تامین بودجه فکر میکنند تا از پشتیبانی فراتر
از تزریق پول برخوردار شوند .برخی از این گزینههای
موجود برای شرکتهای تازه تاسیس عبارتند از:
بــوت اســترپ ،تامیــن بودجــه کســبوکار
جایگزین،وامدهی نقطه به نقطه،برنامههای دولتی
بوت استرپ.
شروع یک کسبوکار جدید با بودجه محدود بدون
سرمایه سرمایهگذاران بوت استرپ نامیده میشود
و اگر شما نمیخواهید ماهها به امادهسازی سرمایه
و جذب ســرمایهگذار در رویدادهای شبکهسازی
بپردازید ،استفاده از این روش بسیار مناسب است .به
عاوه ،با بوت استرپ کردن ،دیگر استرس و ریسک
داشتن یک سرمایهگذار را نخواهید داشت .به عنوان
اد ا ب
به دلیل وجود منابع فراوان و پویاییهای بازار ،اکوسیستم
استارتاپی فناوری عربستان سعودی میتواند یک تحول غیر
فنی را در این کشور ایجاد کند و به یک نیروگاه منطقهای
تبدیل شود .با داشتن ساختار پویا و پرجمعیت ،این کشور
دارای پتانســیل ازم برای ایجاد و رشد یک اقتصاد دانش
رقابتی است.
با وجود اینکه از نظــر جمعیت و مخارج مصرفکننده این
کشوربزرگترینبازاردرمنطقهاست،اکوسیستماستارتاپی
فناوری ســعودی در مقایسه با سایر کشــورها در منطقه
کوچک و نابال است .ولید فازا ،یکی از شرکا در وامدا ،اشاره
یک بنیانگذار که سعی دارد نواور باشد ،تحمل این
فشار ممکن است بسیار دشوار باشد .بنابراین بسیاری
از اســتارتاپها در اروپا در مسیری قرار میگیرد که
بودجه ازم را خودشان تامین کنند .معموا بودجه
از حســابهای پسانداز ،دوستان و خانواده یا سایر
اعضای تیم تامین میشــود .با این حال ،در برخی
مواردسرمایهسرمایهگذارموردنیازاستتاکسبوکار
رونق پیدا کند.
در ایــن بــازار وامدهی ،گزینههــای تامین بودجه
جایگزین نیز وجود دارد .برای مثال ،وامدهندگانی
که در کوتاهمدت یک جایگزیــن برای بانکها ارائه
میدهد میتواند به صاحبان کسبوکارهای کوچک
که به وام نیاز دارند ،کمک کند .ممکن اســت یک
کارافرین ســریالی در حال حاضر با مشــکل مالی
مواجه باشد یا به دلیل سایر عملیاتهای کاری اعتبار
کمی داشته باشد.
یکشرکتمالیغیربانکییکموسسهمالیاستکه
مجوز بانکداری کامل را ندارد یا یک سازمان نظارت
بر بانکداری بینالمللی یا ملی بر ان نظارت نمیکند،
میتواند گزینه خوبی برای یک پل سرمایهای باشد.
اول بویکو ،ســرمایهگذار بینالمللی به پتانسیل
فینتک برای دستیابی به 2 5میلیارد نفر در سراسر
دنیا که دسترسی به خدمات بانکداری ندارند ،معتقد
است .بویکو قصد دارد رابطهای مالی نسل بعد را ایجاد
کند که نیازهای افرادی را تامین میکند که بانکها
خدمات کامل و خوبی به انها ارائه نمیدهند .سپس
شــرکتهایی به نام ترکیبکنندگان هستند مانند
وای کامبینیتور که بودجه اولیه برای استارتاپها را
تامین میکنند .این نوع تامین بودجه اولین مرحله
از تامین هزینههای شرکتهای تازه تاسیس است.
این شرکتها مخارج شما را در ابتدای کار پرداخت
میکنند .این میتواند یک گزینه معقول برای افرادی
ر
ا
کرده است در حالیکه تمایل برای کارافرینی در حال رشد
است و تعداد استارتاپهای راهاندازی شده در عربستان در
حال افزایش است ،هنوز پشتیبانی کافی از سوی سازمانها
اعم از شتابدهندگان ،برنامههای منتورشیپ و فضاهای
همکاری وجود ندارد .شــرکتهای کوچک و متوسط یک
قسمت کوچک از فعالیت اقتصادی در عربستان سعودی
اســت که حدود 20درصد از تولید ناخالص ملی را به خود
اختصــاص میدهد .فارس گاندور میگوید « :عربســتان
سعودی از پتانسیل ازم برخوردار است؛ این کشور یک بازار
جذاب برای استارتاپها و شرکتهاست ».به عنوان کشوری
باشد که از نظر مالی در موقعیتی نیستند که از گزینه
بوت استرپ استفاده کنند یا قصد ندارد رشد سریعی
داشته باشند.
با افزایش روزافزون محبوبیت ســایتهایی مانند
کیکاســتارتر ،پتانســیل تبلی و عمومیسازی
کسبوکارهای جدید و دسترسی به طیف وسیعی
از حامیان جدید بســیار بااســت .البته ،با کمک
به کسبوکار شــما ،این ســرمایهگذاران کوچک
امتیازهایــی را نیــز دریافت میکننــد؛ از تحویل
اولین محصول بــه بازرگانان منحصربهفرد گرفته تا
تخفیفهای ویژه .نر موفقیت کمپین تامین بودجه
بهشــدت به محتوا ،انگیزهها و داشتن یک ویدئوی
تبلیغاتی خوب بســتگی دارد .در بسیاری از موارد،
کسبوکارها یک سازمان خا را استخدام میکنند
تا یک کمپین تاثیرگذار را ایجاد کنند و سپس ان را
در رسانه اجتماعی مدیریت میکنند تا مشارکتها و
دسترسیها توسعه یابد.
وامدهی نقطه به نقطه یک شیوه نسبتا جدید تامین
بودجه است که به افراد امکان میدهد تا بدون حضور
یک موسسه مالی ،مبالغی را قر بگیرند .با استفاده
از فنــاوری و بی دیتا ،پلتفرمهــای نقطه به نقطه
وامگیرندگان را سریعتر و با هزینه کمتر از هر بانکی به
سرمایهگذاران وصلمیکند.بهعنوانیککسبوکار
کوچک ،شما میتوانید یک کمپین راهاندازی کنید،
نر سود خود را مشخص کنید و جزئیاتی را درباره
کسبوکار خود ارائه دهید .در اکثر موارد ،نقدینگی
وامدهنده با نر سود 5درصد تا 15درصد بسته به
پروفایل خطر کســبوکار وامگیرنده بسته خواهد
شــد .البته ،به عنوان یک وامدهنده ،ممکن اســت
یک ســرمایهگذاری پرخطر محسوب شود با توجه
ا
که هنوز تا حدود زیادی به بخش نفت خود متکی اســت،
عربستان سعودی باید به طور مستمر به دنبال ان باشد که
چگونه پتانسیل کارافرینی خود را به حداکثر برساند و از ان
به عنوان منبع جدید برای رشد اقتصادی و اشتغال استفاده
کنند.اومیگوید«:پشتیبانیدولتافزایشیافتهاست،موانع
قانونی حذف شدهاند ،اما هنوز باید کارهای زیادی انجام شود
تا اکوسیستم اسانتر بتواند به پتانسیل کامل خود دست
یابد .رویدادهایی مانند میکس ان منتور قصد دارند بازیکنان
مهم در اکوسیستم را وارد شبکه کنند و به کارافرینی کمک
کند ».طبق گزارش ،چالش اصلی در عربســتان سعودی
به اینکه اســتارتاپها نر شکست باایی دارند ،اما
اگر کســبوکار یک تیم خوب ،یک طرح مناسب و
ایده نواورانه داشته باشد ،در اکثر موارد این شکل از
وامدهی برای هر دو طرف معقول خواهد بود.
تقریبــا تمــام دولتهــا از طریــق انکوباتورهــا،
شــتابدهندگان ،یا از طریق ارائــه کمک مالی و
بودجه ،به اســتارتاپها پشــتیبانی ارائه میدهند.
در خصوص برنامههــای دولتی اروپا ،میتوان گفت
که انها ســازمانهای تامین بودجه متعددی دارند
که برای خدماترســانی به شهروندان اتحادیه اروپا
راهاندازی شــدهاند .انها عبارتند از سازمان اجرایی
برای کســبوکارهای کوچک و متوسط که بودجه
و پشــتیبانی برای شــرکتهای نــواور کوچک و
متوسط ارائه میدهد ،بانک سرمایهگذاری اروپایی،
صندو اروپایی برای سرمایهگذاریهای راهبردی
کسبوکارهای کوچک و متوسط و سرمایهگذاری
در سراسر مرزها ،یک تسهیلکننده پیشروی نواوری
که پلتفرم معتبــری را برای همکاری بینالمللی در
حوزه تحقیق و توسعه و اجرا ارائه میدهد .دسترسی
به بودجه دولتی انقدرها که به نظر میرسد ،پیچیده
نیست .با یک طرح کسبوکار مناسب و ایده خوب،
امکان ان وجود دارد که بودجه قابل توجهی را برای
کسبوکار خود دریافت کنید.
به عنوان یک اســتارتاپ ،داشتن بودجه کافی برای
توسعه کاری الزامی اســت .در حالیکه بسیاری از
استارتاپها ممکن است در ابتدا شیوه بوتاسترپ
را انتخاب کنند ،مرحله بعدی پیدا کردن یک منبع
سرمایه با هزینه پایین است .بسته به کارافرین و نوع
کسبوکار،گزینههایمختلفیوجودداردکهمناسب
پروفایلهای خطر و نیازهای مختلف خواهد بود .باید
تحقیقاتگستردهانجامشودوتجزیهوتحلیلصورت
گیرد تا مشخص شود که چه چیز را بازار باید ارائه دهد.
رب
ا
انتقال استعدادها به داخل کشور و کمک به اشتغال بخش
خصوصی و کارافرینی فناوری اســت .در این حین ،اکثر
استارتاپهایی که در عربستان سعودی راهاندازی میشوند،
در حوزه نرمافزار به عنــوان خدمات یا تجارت الکترونیک
هستند .در حالیکه استارتاپهای دانشگاه علوم و فناوری
ملک عبدا بیشــتر راهکارهای فناورانه ارائه میدهند.
طبق گزارشها ،عربســتان تعهد سیاستی شدیدی برای
توسعه پایگاه نواوری ،فناوری و علوم در عربستان سعودی
ایجاد و در نتیجه بخش پشتیبانی اکوسیستم فناوری رشد
کرده است».
هفتهنامه شنبه و هلدینگ پارسیان برگزار میکنند
ر ش ری
2۵دیماه
رسیان اوین
هتل پا
inclusion
سرمایهگذاری در راهکارهای نوین خدماتدهی درصنعتگردشگری روز
فرصتی است نایی برای استارتاپها و سرمایهگذاران
ت
ا ر به ر را ا ا استارتا
و ارتا ار ت
برا
ا ر سر ا ه ار ر تاب ن
ا ر به ا ر ت ار
ر
سر ر
ا
ر ا
ا
را با ا ا و ار ا به
پارس ا نا ا
ه ت ر
ا رت ا
ور
ر ن
ور
ن پارس ا ا
ت ه اب
ا ر
ا
ت
را ب
ا و
ار ا
ا
ا ت ر و تا
ن برا
ار و
ر ا
ه ر ن
تر
ه
ا
ار ت و ا را ا ا
ا ا ت ا
ه ا را ر
ن
ا
را را ن
ترا ت
ن ت
ت ا
ا و ر
ه ت ا پارس ا ر ت را
ا پار ار
است
ن
با
و ارت پرس
ن پارس ا پ را ا
رو ا
رت ت
ا به ا
و س ور
ا ا ا
ب ر و رت
را ا ست
ا ر
و ا ر
ور
نه ا ر است
ر ت را
ن
ر بن ا ب ر
ا
و ت ر
ه
ت
ر ت
ات
پارس ا ارا و
ا
ر ر ا
ه
تا ر ا ه سر ا ه ن ه با
و ار ا ر رو ر رو و ا ر ب
ا
را
ا ته با
ت ا
ا و ر
ات ت ار ر ا ا ار
ا ا ت ا ا برا
ب ر بر ار ا پتا
ا ا ات
ت ار پ ا و ناور
رو
ب ته ا
رو
ت ا
ر
ر
ر
ت ر ت
ات نا
ات ت ار تن بر پ
ات س ر تن بر است ه ا تن
ات ا
تا ا
اولینهفتهنامهاختصاصیاستارتاپها
ر سا ات
ب ن
ا
ار ت ا ا
تر ا
و رو ا او ته و ا ا ر ت
ربا ا سر با
ا
و تر ار ا ترا
ر را با
و سر ر
و
ری
C e l e b r i t y
15دی .1397سال چهارم .شماره 128
6
و
استعداد در فضای ارام رشد میکند و شخصیت
در جریان کامل زندگی.
ب گرا
B i o g r a p h y
دوست داشتم بنشینم
و کد بزنم
حامد تاجالدین ،همبنیانگذار اچــاره و اوبار،
متولد 13 2و ورودی ســال 81رشــته بر
دانشــگاه صنعتی شــریف اســت .میگوید
کامپیوتری بودم اما به اشــتباه بر خواندم.
عاقهاش به کامپیوتر و کدنویسی بیشتر بوده و
بر برایش جذابیتی نداشته است .در سال سوم
و با درس «ســاختار و زبان ماشین» عاقهاش
به کامپیوتر و برنامهنویسی را پیگیری میکند.
در حوزه روباتیک و در قطب روباتیک دانشگاه
حضور داشــته و با حســام صلواتــی که اان
همبنیانگذار اچاره و اوبار اســت ،همکار بوده
اســت .در فو برنامه دانشگاه شریف هم فعال
بوده و کارهای اجرایی کرده است .میگوید به
نوعی کارهای اجرایی برای همسوکردن ادمها
را در اردوها یاد گرفته است .بهمن امام ،دیگر
همبنیانگذار اچاره و اوبار هم در دانشگاه و در
اردوها معموا با این دو نفر بوده اســت« .یکی
از دایل رشــد اچاره این است که ادمهایش
بهخوبی با هم تناســب دارند یا به اصطاح مچ
هستند ».دو ســال هم در رشته MBAشریف
درس خوانده اســت .بعد از ان در ژانویه سال
2011به تورنتو کانادا رفته و دکترای کسبوکار
گرفتهاست.هرچندوقتیبعدازسالهاتحصیل
به ایران برگشــته و اچاره را راهاندازی کرده،
مادرش حرفهای جالبتوجهی به او زده است.
خاطرات جالب و بامزهای هم دارد از اغاز به کار
اچاره و عکسالعمل مادرش که میگفته من تو
را فرســتادم خارج از کشور که درس بخوانی و
برای خودت کسی شوی ،نه اینکه خانه مردم را
تمیز کنی! (و اضافه میکند که البته نظافت کار
بسیار خوب و شریفی است)
بعد از یک ســال اقامــت در تورنتــو ،تیمی
هفتهشت نفره جمع میکند که کاری انجام
دهند که مفید باشد و ارزش افزوده ایجاد کند.
از این تیم همگی در شرکتهایی مانند لیفت
و اوبر و فیسبوک یــا کار میکنند یا قبا کار
میکردند .ایــن تیم ریزشهایی داشــته اما
از ســه نفر باقیمانده که یکی در اســتنفورد و
دو نفر دیگــر در تورنتو بودهاند ،اپلیکیشــنی
طراحــی میکنند در حوزه اســتوری تلین
( .)Story tellingمنظــور از اســتوری همین
مفهومی اســت که اان در اینستاگرام موجود
است .این اتفا در ســال 2012افتاده و هدف
نهاییشــان هم این بوده که بعدا مورد انتخاب
اینستاگرام واقع شوند .این محصول را بارها در
سیلیکونولی معرفی و پرزنت میکنند .از یک
نفر قول چندصدهزار داری میگیرند که روی
محصولشانسرمایهگذاریکند.حامدمیگوید
«اما ما به یک مس له فکر نکرده بودیم؛ اینکه تیم
چندنفره که اان در کانادا و امریکا مستقر است،
در اینده قرار اســت در چه کشوری فعالیتش
را ادامه دهد امریکا ،کانــادا یا ایران »وقتی
سرمایهگذار این سوال را میپرسد ،انها پاسخی
برای ســوالش نداشــتهاند ،چون اولویتهای
متفاوتی داشــتند و همین اختاف در انتخاب
مکان اینده ،موجب میشود که سرمایهگذاری
منتفیباشد.انزمانایناپلیکیشنرا 400هزار
دار هم ارزشگذاری میکردند.
م
ا وما برای
حامدتا الدین،همبنیانگذاراوبارواچارهدربارهجذبسرمایهجدیداینشرکتمیگوید سرمایهگ
است که میتوان بازیگران بزر اقتصاد را وارد اکوسیستم استارتاپی کرد
1
ا
w
بعد از این تاش میکند که مقطع دکتریاش
را تمام کند .در سال ،2015به ایران میاید و
همبنیانگذاران فعلیاش را پیدا میکند و طی
دیدارهایی ،تاش میکنند که ایدهای را شکل
داده و کاری را اغاز کنند .حســام از سوئیس
میاید و بهمن هم که ایران بوده ،با حامد تیمی
سهنفره تشکیل میدهند که اان اوبار و اچاره
را دارنــد .همبنیانگذار اچــاره و اوبار در دوره
دکتری ،روی مدلهای بهرهوری پلتفرمها کار
میکرده که چرا این پلتفرمها بهوجود امدهاند
و چه کاراییهایی دارند و در اینده کسبوکارها
چه تاثیری خواهند گذاشــت« .این بازار ،بازار
جذابی بود ،چون حــرف جدیدی بود و در ان
زمان که ســال 2013بوده ،حتی اوبر هنوز به
شهرت امروز نبوده و لیفت بهتازگی راهاندازی
شده بوده است .حامد میگوید «در ان زمان من
در همین زمینه سازماندهیهای جدید تحقیق
میکــردم .من چون در ایــن فضاها کار کرده
بودم ،به بهمن و حســام هم پیشنهاد دادم که
کسبوکاری روی چنین پلتفرمی پیادهسازی
کنیم .اواخر سال 94بود و ما هر سه در سه گوشه
از دنیا بودیم امــا با هم ایدهپردازی میکردیم.
بهمن که در ایران بود ،ایده خدمات را پیشنهاد
داد و با ایدهپردازی از روی سایر کسبوکارهای
مشابه خارجی ،کار روی ایده را شروع کردیم».
درهمینزمانبرایپستداکبهفرانسهمیرود
و به تیمی میپیوندد که روی موضوع پلتفرم
بیزینسمدل،تحقیقاتیانجاممیدادهبهمنظور
بررسی این موضوع که تغییراتی که با استفاده از
این پلتفرمها در بیزینسمدلها اتفا میافتد،
پیامدش برای صنعت کااهــای تندمصرف
( )FMCGچیســت« .چنین تحقیقاتی نشان
میدهد که انها تا چه اندازه در این زمینه رشد
کرده بودند و به چه نیازهایی در اینده جامعه
خود توجه میکردند ».کارکردن روی پلتفرمها
و انجام کارهای تحقیقاتی موجب میشــود
که حامد تاجالدین باور جدی داشــته باشــد
که میتوان با پلتفرمهــای مختلف و بهرهور،
تغییرات مثبت بسیاری در حوزههای گوناگون
ایجاد کرد؛ تغییراتی کــه بهرهوری را افزایش
میدهد و چرخه درامــدی منصفانهای را هم
رقم میزنــد .به همین دلیل در نهایت اچاره و
اوبار را با دو همبنیانگذارش راهاندازی کردهاند.
د
i
e
v
r
e
t
n
I
طاهره خواجهگیری
ما قبا یک راند جذب ســرمایه داشــتیم و رقم
سرمایهگذاری قبلی که از سوی اشخاص حقیقی
انجام شده بود ،به 1 4میلیون دار رسیده و اکنون
ســرمایهگذاری همراه اول در این شــرکت 2
میلیون دار است و چون طرح تجاری ما داری
است ،از همان شروع به کار ،جذب سرمایه را هم
به دار اعام میکنیم.
نمیتوانم به اینکه دار را چند حساب کردهایم،
اشــاره کنم اما مبل ریالی سرمایهای که جذب
کردهایم ،بیش از 20میلیارد تومان اســت .البته
گزینههایــی را هم در اختیار ســرمایهگذار قرار
دادهایم که اگر مایل باشــد ،در راندهای دیگری
هم روی کسبوکارهای ما سرمایهگذاری کند.
همین اان که
هنوز یک ماه هم
از جذب سرمایه
مانگذشته،
ما بیش از
10میلیاردتومان
از این سرمایه را
دریافت کردیم
و بخش دیگر
را هم در شرف
دریافتشهستیم
حدود 21درصد.
(با تعجب بسیار) من واقعا نمیدانم چرا باید چنین
شایعاتی وجود داشته باشد ،ولی همین اان که
هنوز یک ماه هم از جذب سرمایه ما نگذشته ،ما
بیش از 10میلیارد تومان از این سرمایه را دریافت
کردیم و بخش دیگر را هم در شــرف دریافتش
هستیم .اتفاقا این پولی که دریافت کردهایم ،در
کسبوکارمان هزینه و مصرف شده است .ما دو
کسبوکار داریم که هر کدام هزینههای بسیاری
دارند؛ از رانندگان اوبار گرفته تا انجامدهندههای
خدمات اچاره .به این موارد هزینههای پشتیبانی
از درخواستکننده خدمات از اچاره از اوبار را هم
اضافه کنید .ضمن اینکه تیمها در مجموع بیش
از 100نفر نیروی کار دارنــد .البته بدون بخش
کالسنتر .بنابراین باز هم تاکید میکنم که نهتنها
این پول را گرفتهایم ،بلکه مصرف هم شده است.
زمانی که برای دریافت راند دوم سرمایه ،معرفی
و توضیح کسبوکار را شــروع کردم ،به جاهای
مختلفی رفتم .هر صندو سرمایهگذاری را با یک
هدف انتخاب میکردم و برای جذب ســرمایه به
سراغش میرفتم .تیم حرکت اول ،تیمی حرفهای
بودند .البته در ایران چند صندو حرفهای دیگر
هم داریم ،اما چون چکسایز ما در حد میلیوندار
اســت ،همه صندو ها تــوان پرداخت این پول
را ندارند .ضمن اینکه برای من مهم اســت که با
چه کســی میخواهم کار کنم .من باید پولی که
دریافت میکردم ،هم زیاد میبود و هم هوشمند.
حرکت اول زیرمجموعه همراه اول است و همراه
اول ســهامدار صددرصدی ان اســت .وقتی هم
برای ســرمایهگذاری اقدام میکند ،میخواهد
همه توانش را به کار بگیرد تا این سرمایهگذاری
به نتیجه برسد .نکته مهم این است که بزرگترین
یوزربیس کل ایران ،در اختیار همراه اول است و
مهمترین جنبه هوشمندبودن پول این مجموعه
همین نکته اســت و از ظرفیتهای جذاب ان به
شمار میرود که برای مجموعه ما هم جذاب بوده
و خواســتار این همکاری با حرکت اول بودهایم.
دسترسی به این یوزربیس میتواند جهشهای
خوبی در کسبوکار ما ایجاد کند.
البته به این صورت نبوده که گفته باشــند همه
یوزربیس را در اختیار ما قــرار میدهند اما این
همکاری بــه خودی خــود جذابیتهای خاص
خودش را دارد .ضمن اینکه چنین سرمایهگذاری
توان سرمایهگذاری در راندهای بعدی را هم دارد
و میتوانیم روی ان حساب کنیم.
نه ،من این را قبول نــدارم چون وجود یوزربیس
بهتنهایــی ،نمیتوانــد دلیلی بــرای موفقیت
کســبوکار ما باشــد .اینقدر این کار ســخت و
دارای پیچیدگیهای بسیار اســت که تا زمانی
که بهدرستی انجام شــود و رضایت همه طرفین
کسبوکار را به دســت نیاورد ،نمیتواند صرفا با
پشــتوانه یوزربیس زیاد ،خودش را موفق بداند.
شاید در یک بازه زمانی رشد باایی را تجربه کند
اما برای داشتن رشــد پایدار باید سرویس خوب
ارائه کند.
در مــورد شکســت اســتارتاپها و ارتباط این
شکست با سرمایهگذار و بدقولیاش و ...باید چند
نکته را برای افرادی که شاید تجربه کمتری دارند،
بگویم که به زبان ساده ،استارتاپ یعنی بدبختی.
ممکن است پول ســرمایهگذار بهموقع نرسد ،ایا
باید کســبوکارمان را تعطیل کنیــم قطعا نه!
ما باید به هر صورتی که شــده کسبوکارمان را
حفظ کنیم.
من معتقدم که بدقولیها و نرسیدن پول و چنین
ریسکهایی ،بخشی از کار استارتاپهاست .هر
بنیانگذاری باید چنیــن روزهایی را پیشبینی
کنــد .بنابراین به فکــر چانهزنیها بــا دیگران
برای جذب ســرمایه باشد .حتی داراییهایش را
بفروشد و کسبوکارش را نگه دارد .در فضای کار
استارتاپی ،جایی برای پا روی پا انداختن و منتظر
پول سرمایهگذاربودن ،وجود ندارد.
یک مثــال میزنم کــه حتما اغلــب بچهها هم
ان را میدانند و شــنیدهاند؛ ایان ماســک در
سیلیکونولی در کشفلو کم میاورد؛ یعنی پولی
که ویسیها قرار بود به تسا تزریق کنند ،نرسید.
ایا باید تســا را تعطیل میکرد ما باید ببینیم
چنین کارافرینهایی در ان شــرایط بحرانی چه
کردهاند .ما باید یاد بگیریم که در چنین شرایطی
به دنبال راهحل باشیم .اســتارتاپ ،هر روز یک
مس له دارد؛ یک روز مس له سرمایه را دارد ،یک
روز با توسعهدهندهاش به مشکل میخورد ،روز
دیگر بدنه دولتی مانع کارش میشود و ...با همه
این احوال ،یک استارتاپ باید بتواند راهحلی پیدا
کند که مسائلش را حل کند.
البته من نهتنهــا این نقدها به ســرمایهگذاری
را غلــط میدانم ،بلکه ان تفکــر دیگری هم که
ســرمایهگذاری خارجی را نفــی میکند به این
دلیل که عمده ســهام را در اختیار دارد یا بخش
اعظم ســود را میبرد ،تفکر درستی نمیدانم و
حتی میگویم این تفکر بیمار اســت .چرا ما باید
سوارشدن بر پراید و مردن را به حضور مرسدس
بنــز ترجیح بدهیــم چون مرســدس بنز وارد
میشود ،به ما بنز میدهد و بخش اعظم پول را با
خودش میبرد ایا نباید به چرخه اشــتغالزایی
و درامدزایی که از حضور چنین ســرمایهگذاری
برای ایرانیها ناشی میشود ،توجه کنیم
کارمندان چنین ســرمایهگذارانی قطعا ایرانی
هستند و ان سود را میبرند .همچنین در کنارش
کسبوکارهای دیگری هم راهاندازی میشود .از
طرفی باید به یک ســوال دیگر هم پاسخ بدهیم؛
ایا در کشــورهای دیگر شــرکتهای خارجی
حضور ندارند حتی با درصد ســهام باا .همین
اان در خود امریکا ،ویسی ایرانی داریم .یعنی
ایرانیهایی که انجا ویســی تشــکیل دادهاند.
بنابراین ما باید نگاهمان را نسبت به سرمایهگذاری
عو کنیــم و از حضور ســرمایهگذار خارجی
موثری کــه میخواهد در ایران کســبوکاری
راهاندازی کند و جوانان ایرانی را استخدام کند،
خوشحال باشیم و تاش کنیم که فضای مثبتی
از ایران برای ســرمایهگذاران خارجی ترســیم
کنیم .نکته مهم دیگر این اســت که سرمایه اگر
باشد ،در ایران کســبوکار راهاندازی میشود و
همین بچههایی کــه اان در صفهای طوانی
ســفارتخانهها قرار گرفتهاند ،در ایران میمانند
و کار میکننــد و برای کشــورمان ارزش افزوده
ایجاد میکنند.
قطعا مــا روی راندهای بعدی ســرمایهگذاری
حساب میکنیم و گزینههایی را برای سرمایهگذار
تعدادش اضافه کنیم .مهم بهرهوری است که ما
نتوانســتیم در زمینه بهرهوری کار خاصی انجام
بدهیم .ماشــینها در ایران یا بیکار گوشــهای
افتادهاند و نمیتوانیم بار را به دستش برسانیم یا
بیکار راه میروند.
احتماا باورش سخت باشد که ناوگان بینشهری
در ایران در طول سال ،یک میلیارد کیلومتر بدون
هیچ دلیلی و تنها به صــورت پرتی ،راه میروند،
بدون اینکه این راهروی سودی به چرخه ناوگان
برساند یا عایدی مالی برای رانندگان داشته باشد.
عاوه بر مســائلی که اشــاره کردم ،این راهروی
بیهوده در جادهها خطرات زیــادی را هم ایجاد
میکند؛ فر کنید کامیونی بار اضافه داشــته
باشد ،سرعتش کم یا زیاد باشد ،الودگی که ایجاد
میکند و هزاران اگــر دیگر .در هر صورت با یک
میلیارد کیلومتر راهروی اضافه و بیهوده ،خطرات
جادهای هم بهشــدت افزایش مییابد .به لحا
هزینههای ســوختی و تعمیر و نگهداری هم این
راهروی بیهوده ،مسائل مالی سنگینی را متوجه
کشــور میکند .همه این مشــکات وجود دارد
اما در ایران بدون اینکه به بهــرهروی فکر کرده
باشــند ،تنها به اضافهکردن ناوگان فکر کردهاند
بــدون اینکه برنامهای برای ایــن اضافهکردنها
وجود داشته باشد.
طرحی که به انهــا ارائه کردیم ،ایــن بود که ما
شــرکتی لجســتیکی راهانــدازی میکنیم که
تمرکزش روی مشکل است؛ مشکلی به نام عدم
بهرهوری ناوگان ایران .ما این طرح را ارائه دادیم
و من در نیویورک دکتر ســتاری را ماقات کردم
و ایشــان هم گفت که اگر کننده کار هســتید و
میخواهید به کشــور کمک کنید ،تیمتان را به
ایران بیاورید.
بچههایی هم که خارج از ایران هستند ،وقتی در
مورد ایدههایشــان صحبت میکنند ،نخستین
چیزی که میگویند این اســت که میخواهیم
کاری انجام دهیم که دردی از مردم و از کشــور
را درمان کند و مشــکلی را حــل کند .من هم از
حسام که در ســوئیس بود ،خواستم که به ایران
بیاید و برای راهاندازی کسبوکار به ایران امدیم.
معاونت علمی و پژوهشی رئیس جمهور هم قول
حمایت دادند.
عکس :مریم سعیدپور /شنبه
گذاریحرکتاول(همراهاول)حاملاینپیام
1
در نظــر گرفتهایم که در صــورت عاقهمندی،
بتوانند سرمایهگذاری مجدد داشته باشند .اجازه
بدهید من یک نکته دیگــر را هم بگویم .یکی از
اهداف من برای جذب این سرمایه این بود که به
جسم اکوسیستمی که انگار راکد و کمجان شده،
روحی بدمیم.
در واقع این جذب سرمایه به جامعه این سیگنال
را ارســال میکند که در همین شــرایط سخت
اقتصادی که از خارج و داخل به اقتصاد ایران ضربه
وارد میشــود ،میتوان بازیگران بزرگی را وارد
گود کســبوکار کرد .حضور این سرمایهگذاران
با توان مالی باا ،ریســک سرمایهگذاری را برای
سرمایهگذاران خرد هم کمتر میکند .به همین
دلیل ما باید بتوانیم بازیگران ســرمایهدار بزرگ
اقتصاد را به این حــوزه بیاوریم .بنابراین خود ما
امیدواریم که با حضور حرکت اول ،سایر بازیگران
بــزرگ اقتصادی هــم به حضــور در این عرصه
ترغیب شوند.
زمانی که در فرانســه بودم ،از بنیاد ملی نخبگان
ایمیلی به دســتم رســید با این مضمون که اگر
طرحی دارید که فکــر میکنید میتواند کارکرد
باایی داشته باشد و به کشور کمک میکند ،ارائه
بدهید .در همان زمان دکتر ستاری در نیویورک
حضور داشــت و در ایمیل هم قید شــده بود که
طرحتان را ارســال کنید و امــکان دیدار با دکتر
ستاری هم فراهم است.
برای ارائه ،طرح اچاره را نوشــتیم .از انجایی که
یکی از ســرفصلهای اچاره مربــوط به انتقال
اثاثیه است ،وقتی میخواستیم اطاعات مربوط
به این حوزه و اندازه بازار این بخش را بنویســیم،
درصدد تهیه دادههــا و اطاعات مختلف بودیم.
به جســتوجو در اینترنت ادامه دادیم ،هرچند
دادههای خیلی خوبی پیدا نمیکردیم .در هنگام
همین جستوجوها به ســایت راهداری کشور
رسیدیم .در سایت راهداری یک سالنامه اماری
وجود داشــت .عدد و رقمها را دیدیم و متعجب
بودیم که چقدر دادههای خام و تحلیلنشده در
ان سالنامه وجود داشت .مثا اماری وجود داشت
کــه 400هزار کامیون در ایــران کار میکردند.
حتی میزان کیلومتری که حرکت میکردند هم
موجود بود .ما درصدد مقایسه این امار با کشوری
مانند امریکا برامدیم.
متوجه شدیم که کامیونهای امریکا برابر بیشتر
از ایــران راه میروند ،اما چرا اینقدر تفاوت وجود
داشت ! شــروع به تحلیل این دادهها و اطاعات
کردیم و در مقایسه با سایر کشورها میدیدیم که
ضعفهای زیادی در لجستیک ایران موجود است.
در واقع برای لجستیک ایران اتفاقات بدی افتاده و
روند ناقصی در حال حاضر وجود دارد.
هر قدر هم این روندها را یاداوری کنید ،فایدهای
ندارد .متاسفانه گوش شنوایی در این زمانه وجود
ندارد .من بشخصه با همه نهادهای دولتی مرتبط
با این حوزه هم صحبــت کردهام و راهکارها را به
انها ارائه دادم ،اما کسی در این میان پیدا نشده که
بگوید این حرفها را قبول دارد و کمک میکند
که مشکل حل شود.
مشــکل اصلی این است که ســازمان راهداری
بهعنــوان متصدی ایــن حوزه در کشــور ،نگاه
اشتباهی به این حوزه دارد .انها دائما فکر میکنند
که ناوگان کشــور فرسوده اســت .بهتازگی هم
طرحی را ارائه کردهاند که ناوگان فرسوده کشور
باید جایگزین شود.
ما با بررسیهایی که انجام دادیم ،متوجه شدیم
که از سال 85تا ،92ناوگان کشور از حدود 134
به 390هزار رسیده اســت؛ یعنی تقریبا 3برابر
شده است .اما چه اتفاقی افتاده است اتفاقی که
افتاده این بوده که اســتفاده از این ناوگان کمتر
شــده اســت؛ یعنی در عین حال که تعداد را باا
بردهایم و به ناوگان اضافــه کردهایم ،اما به جای
اینکه میزان استفاده افزایش داشته باشد ،شاهد
کاهش استفاده از ناوگان در کشور بودهایم .یعنی
در سال 85هر ماشــین تا 74هزار کیلومتر راه
میرفته که تقریبا یکسوم میزانی است که مثا
در امریکا برای هر ماشین اتفا میافتد.
اما همین میزان در سال 93با کاهشی چشمگیر،
به 34هزار کیلومتر برای هر ماشین رسیده است.
مس له اصا مســ له ناوگان نیست که ما دائما به
ما با بررسی ساختار لجســتیک در ایران متوجه
شدیم که بسیاری از فعاان موجود ،درامدشان
به ایجاد ارزش اقتصادی نیست .همان مشکلی که
اان بانکهای ایران هم دارند و بانک مرکزی دائما
به انها اخطار میدهد که انها بانک هستند و باید
ارزش اقتصادی بانکداری تولید کنند اما در عمل
چنین ارزشی ایجاد نمیشود و مثا میبینیم که
در حوزه ساختوساز حضور دارند!
در حوزه لجســتیک هم همین مشکات وجود
دارد .کافی اســت که به منطقه نسیمشهر بروید
و حدود 300شــرکت به اصطاح لجستیکی را
ببینید که البته هیچ کدام به معنای واقعی کلمه
لجستیکی نیســتند ،بلکه شــرکت حملونقل
بینشهری هســتند .اما این شرکتها عمده بار
لجستیک کشور را در سیطره خود دارند اما شیوه
کار این شرکتها چگونه است
با کمی بررســی متوجه میشوید که صاحب هر
کدام از این شــرکتها شیوه کارش به این شکل
است که یک شرکت حملونقل راهاندازی کرده
اســت ،مثا پنج میز در انجا قرار داده و میزها را
اجاره میدهد! صاحب این شــرکت حتی ممکن
اســت در ایران هم نباشد و کا زندگیاش خارج
از ایران باشــد .اگر هم در ایران باشد ،در منطقه
محل کارش حضور ندارد .این افراد درامدشــان
از اجارهدادن میزها تامین میشــود .این درامد
مستقل از عملکرد لجستیک این شرکتهاست؛
یعنی برای انها هیچ مشــکلی ایجاد نمیشود که
مثا 100بــار را ارجاع بدهند یا 10بار را و حتی
این شــرکتها بابت کیفیت ارسال بار سنجش
نمیشوند .همین افراد هم کســانی هستند که
بدنه حاکمیتی کشور روی عملکرد لجستیکشان
حساب کرده است.
وقتی امثال ما وارد میدان میشویم و میخواهیم
شرکت لجستیکی تاســیس کنیم که قرار است،
براساس شاخصهای عملکرد لجستیکش پایش
شــود ،همه مخالفت میکنند .سازمان راهداری
اجــازه کار نمیدهد مگر اینکه شــرکتی مانند
شرکتهای موجود راهاندازی کنید .حتی هنوز
هم به من میگویند تــو نمیتوانی و به اصطاح
کار تو نیســت .میگویند میتوانی کار کنی اما
تنها براساس مدلی که ما میگوییم؛ یعنی مدلی
که اان وجــود دارد و نتیجــهاش را هم همگی
داریم میبینیم.
ما میگوییم بنگاهداری و روش اداره شرکت باید با
ما باشد .بیزینسمدل ما این است که میگوییم ما
راننده استخدام نمیکنیم و ناوگان هم نمیخریم
و ناوگان هــم اجاره نمیکنیم ،بلکه روی دانش و
تکنولوژیای کار میکنیم که اتصال راننده به بار
را بهرهور میکند .به این صورت که ما میخواهیم
با تکنولوژی و با یک اپلیکیشــن صاحبان بار را با
هزاران راننــده اماده به کار مرتبــط کنیم .نوع
قیمتگذاری ما هم هوشــمند و شفاف است .اما
ســازمان راهداری میگوید از نگاه من شــرکت
حملونقلی ،شرکتی است که تعداد مشخصی از
ناوگان و ملکیتی با متراژ مشــخص را در مالکیت
خودش داشته باشد.
این در حالی است که شــیوه فعلی ،نهتنها نتایج
مثبتی نداشــته بلکه همه مشکات هم به دلیل
همین شــیوه فعلی اســت که بایــد تغییر کند.
ســوالی که ما مطرح میکنیم این است که چرا
باید کماکان به شیوه سنتی عمل کرد برای این
سوال هیچ جواب مشخصی ندارند .نه وزارتخانه
و نه کمیسیون عمران مجلس .تنها برخوردی که
ما میبینیم ،برخورد امنیتی اســت .مثا من در
بندرعباس از وضعیت رانندههــا با موبایلم فیلم
میگرفتم که دستگیر شدم و بازخواست شدم و
برخوردهای دور از ش نی صورت گرفت.
این برخوردهــا حاصل نگاه امنیتــی ما به همه
مسائل است .در حالی که اگر این مشکات را حل
کنیم و مسائل اقتصادی رانندهها حل شود ،اصا
هیچ نکته امنیتی وجود نــدارد .در حالی که اگر
ریشه مشــکات را حل کنیم ،مسائل فعلی حل
میشــود .تنها در ایران است که چنین نگاهی به
ناوگان حملونقل داریم وگرنه در سایر کشورها
چنین مس لهای وجود ندارد که هر کسی کارش
را بهدرستی انجام میدهد.
در ایــن زمینــه فشــارهای زیادی از ســمت
کسبوکارهای ســنتی و بدنه حاکمیتی وجود
دارد.
مــن بارها گفتــهام و بــاز هم میگویــم که در
ایران کســی برای کارنکردن مواخذه نمیشود،
بلکه معموا اگر کســی وارد حوزهای میشــود
و میخواهــد کاری بکند ،اقــدام موثری بکند و
تاثیرگذاری داشــته باشد ،مورد هجمه و سوال و
تعقیب است .دائما از چنین فردی میخواهند که
توضیح بدهد که چرا فان کار را کرده و...
امــا در نقطه مقابــل در ایران هیچگاه بررســی
نمیشــود که کدام مدیر مثا با انگیزهندادن به
کارمندانش موجب ضربهزدن به کشــور شــده
اســت اما به مح اینکه مدیــری کاری انجام
دهد ،مواخذات و بررســیها شروع میشود .این
تفکر در جامعه نهادینه شده است و جامعه به عدم
فعالیت واکنشی ندارد اما به انجام فعالیت واکنش
نشــان میدهد و ذرهبینی بررسی میشود .من
هم قبول دارم که ممکن است هر مدیر یا انسانی
اشتباه هم بکند ،اما اشــتباهکردن نباید موجب
شــود که هیچکس هیچکاری نکنــد .اان انگار
همه دست روی دست گذاشتهاند تا زمان بگذرد.
راهاندازی اوبار عما در خرداد ســال گذشــته
صورت گرفت .اچاره هــم تقریبا در همان زمان
راهاندازی شــده بود و توسعهدهندگان در حال
کار روی اچاره بودند.
برنامه ما این
است که تا
پایان ماه
دی ،مرز یک
میلیون نفر
را رد کنیم.
ضمن اینکه
طبق برنامه
دیگرمان ،ما
تا شب عید،
بیش از دوونیم
میلیون نفر
کاربر خواهیم
داشت
از یک سرمایهگذار فرشته توانستیم بیش از یک
میلیون و 400هزار دار سرمایه جذب کنیم .این
سرمایه را از یک ایرانی که خارج از کشور بود و یک
شرکت داخلی دریافت کردیم .این سرمایه را هم
برای هر دو استارتاپ دریافت کردیم.
75هزار راننده.
بیش از 10هزار بار.
300نوع ســرویس مختلف در اچــاره داریم.
هم در حوزه خانه ،هم کســبوکار و هم مسائل
اموزشی و ...هدفمان این است که هر انسانی به
هر خدمتی که فکــر میکند ،اچاره بتواند ان را
برایش انجام دهد.
اچاره تاکنون بیش از 150هــزار خدمت ارائه
داده و روزانه تا 2هزار درخواست در اچاره ثبت
میشود.
بیش از 20هزار نفر.
در حال حاضر نیم میلیون نفر از اچاره سرویس
گرفتهاند.
هیــچ نکتــه امنیتــی وجــود نــدارد و تنهــا
سو مدیریتها این برداشتهای امنیتی را ایجاد
کرده است .اگر راننده درامد مکفی داشته باشد
و زندگــیاش بچرخد ،هیچگاه مشــکلی وجود
نخواهد داشت .برای ایجاد راهحل ،بعد از ورود به
ایران به کمیسیون عمران مجلس رفتم چون از
طرف معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری
معرفی شــده بودیم و طرحمان مورد پسند واقع
شده بود .من در انجا به عملکرد ناوگان کشوری در
زمینه اجرایی اشاره کردم و گفتم که سالهاست
در حال پافشاری روی یک مشکل اشتباه هستیم.
در این میان بزرگترین ضررکنندهها ،رانندهها
بودند .ســازمان راهــداری هم به جــای اینکه
مشکات رانندهها را حل کند و با ایجاد تغییراتی
زمینه درامدزایی بیشتری را برای رانندهها ایجاد
کند ،هر بار با یک ترفندی مانند دادن استیک
و ...بدون اینکه مشکل اساسی را حل کند ،صرفا
مسکنی به وضعیت موجود تزریق میکند؛ یعنی
مشــکل اساســی را که عدم بهرهوری اقتصادی
است ،حل نمیکند.
به نظر مــن اســتفاده از این اپلیکیشــن و این
تکنولوژی ،بیشترین ســود را برای رانندهها به
همراه دارد ،چون با استفاده از اپلیکیشن به اعام
بارهای سراسر ایران دسترسی دارند و همه بارها
را در تلفن همراه خودشان میبینند .ضمن اینکه
بارها به صورت رقابتی قیمتگذاری میشــود.
نکته دیگری که وجــود دارد و برای ما از اهمیت
بســیاری برخوردار بوده ،این اســت که راننده
ماشــینش را بدون بار ،راهبــری نکند و حرکت
بیفایده در جادهها نداشته باشد .بنابراین وقتی
به بارهای مختلف در مســیرها دسترسی دارد،
میتواند هر لحظه که بارش را به مقصد رســاند،
در مسیر رفت یا برگشت ،دوباره بارگیری کند و
درامدش را افزایش دهد.
بلــه و این در حالی اســت که بیشــترین کار را
رانندهها انجــام میدهند و بخــش عمده این
بیزینس هستند اما در نهایت سودی برایشان
نمیماند ،چــون درامد بــا ارزش اقتصادی که
ایجاد میشود ،انطبا ندارد .به این معنی که هر
کمپانی برای به دست اوردن درامد باید ارزش
اقتصــادی تولید کند .اگر مــا بتوانیم روندهای
لجستیک را تصحیح کنیم و شیوههای بهینه را
بهکار بگیریم ،اتفاقی که میافتد این است که نفع
اقتصادی هم به رانندهها میرسد.
بنگاههــا بیــن 30تا 50درصد حق ســرویس
میگیرند.
ما تنهــا 5درصد بــه عنوان حق ســرویس از
رانندههــا دریافت میکنیم که بســیار کمتر از
درصد دریافتــی بنگاههای حملونقل اســت.
مواردی را ســرا داریم که راننده بابت باری که
دستمزدش تا 800هزار تومان بوده 700 ،هزار
تومان یعنی معادل 90درصد ،حق ســرویس به
شرکت حملونقل داده است! با این شرایط کاما
روشن اســت که رانندهها ناراضی هستند و
سودی نصیبشان نمیشود .در کنار این
مس له ،ناوگان کشور هم همچنان بدون
بهرهوری و غیربهینه است.
ســال 201بود که ما طرحمان
را به معاونت علمی و پژوهشــی
معرفی کردیم .ان زمان تنها 3
نفر بودیم که اان همبنیانگذاران
اوبار و اچاره هم هستیم .کمی
روی ایــده اچاره هم کار کرده
بودیم اما عمده تمرکز ما روی
اوبار بود.
برنامه ما این اســت که تا پایان ماه دی ،مرز یک
میلیون نفر را رد کنیم .ضمن اینکه طبق برنامه
دیگرمان ،ما تا شب عید ،بیش از دو و نیم میلیون
نفر کاربر خواهیم داشت.
در ابتدای حرفهایم هم گفتم که این یوزربیس
اهمیــت بســیاری دارد امــا ما باید ســرویس
حرفهای ارائه کنیم تا موفق شویم .ضمن اینکه
سرمایهگذار به ما تعهد نداده که دسترسی به همه
کاربرانش را به ما بدهد اما قاعدتا این همکاری به
ما کمک میکند که امارهایمان را بهبود ببخشیم
و با دسترســی به جامعه وســیعی از مشتریان،
خدمات بیشتر و گستردهتری ارائه کنیم.
یکی از اهداف
من برای جذب
این سرمایه این
بود که به جسم
اکوسیستمی
که انگار راکد و
کمجان شده،
روحی بدمیم
بحث اشباعشــدن بازار را من قبول ندارم ،چون
ما با یک بازار چندمیلیاردداری طرف هســتیم
که تنها چند درصدش اناین شده است .در واقع
استارتاپهای این حوزه هنوز سهم باایی از این
بازار به دست نیاوردهاند و مثا خود ما در اچاره
سهممان هنوز در حد چند درصد است .بنابراین
اینکه از اشباعشدن این بازار حرف بزنیم ،حرف
دقیقی نیست.
اینکــه میگویند تیمهای زیــادی به این حوزه
امدهاند و بازار دیگــر گنجایش ندارد و تیمهای
استارتاپی دیگر نباید به این حوزه بیایند ،پشتوانه
معتبری ندارد .اتفاقا هر تیمی برنامه و ایدههایی
برای پیشبرد کارش و گرفتن سهم از بازار دارد.
بازار هم بازار بزرگی است که میتوان در ان رقابت
کرد .همه چیز برمیگردد به میزان توانایی تیمها
در رقابتکردن برای ارائه خدمات بهتر و بیشتر
و گرفتن ســهم بزرگتر .در همه جای دنیا هم
همینطور است.
وقتی ایدهای پیادهســازی میشــود ،تیمهای
متعددی بــه اجرایش میپردازنــد و در نهایت
تیمهایی که خاقیت بیشتری دارند و برنامههای
دقیقتری را در پیش میگیرند ،موفق میشوند.
ضمن اینکه ما باید به بازارهــای خارج از ایران
هم فکر کنیم و خودمان را به بازار ایران محدود
نکنیم .خود ما هــم برنامههایی برای حضور در
سایر کشورها در پیش داریم.
از راه
S t a r t L i n e
15دی .1397سال چهارم .شماره 128
n
m
u
l
o
C
فنفیک
ارا ه خدمات در خانه
همهگیرشــدن اســتفاده از اینترنــت و
گوشــیهای تلفن همــراه در جامعه این
فضا را ایجاد کرده اســت که خدماتی که در
گذشته فقط به صورت فیزیکی و حضوری در
دسترس بود را بتوان از طریق گوشی موبایل
بدون اینکــه نیاز به خروج از منزل باشــد،
درخواست داد و در محل دریافت کرد .حوزه
خدمات منزل که شــامل خدمات گسترده
میشــود نیز یکی از ان حوزههایی است که
با نفــوذ اینترنت در خانه بســیار پرطرفدار
شده و اســتارتاپهای مختلفی هم شروع
به خدماترســانی در این حــوزه کردهاند.
استارتاپ فنفیکس به نشانی fanfix.irیکی
از این استارتاپهاست که خدمات مختلفی
را در این حوزه از جمله رن کاری ،کارهای
الکتریکی ،لولهکشی ،خدمات ساختمانی و
غیره ارائه میدهد.
فنفیکس یک روش برای یافتن یک نفر اهل
فن (متخصص) است که با کمک ان کاربران
میتوانند متخصــص کاردان و مورد اعتماد
خود را برای انجــام خدمت مورد نظر به کار
بگیرند .برای استفاده از خدمات فنفیکس
ازم است کاربران ابتدا ثبتنام کرده و سپس
خدمت مورد نظر خود را از لیســت خدمات
موجود انتخاب کنند .ســپس راجع به کار
خود کمی اطاعات بدهنــد و پس از ان از
طرف فنفیکــس متخصص مورد نظر برای
کاربر انتخاب و بــرای ارائه خدمات به محل
فرستاده میشود .کاربران میتوانند از بین
لیست خدمات موجود در سایت ،یک مورد
که از همه بیشتر با خدمت مورد درخواست
انها همخوانی دارد را انتخــاب کنند و این
کار را ادامــه دهند تا بــه خدمت مورد نظر
خود برســند .برای بررسی دقیقتر خدمت
مورد درخواســت ،ازم است به چند سوال
پاسخ دهند.پس از جستوجو ،مناسبترین
«هندیمــن» یا متخصص موجــود به کار
برای انها تخصیص داده میشــود .ســپس
اطاعات کاربر بــرای هندیمن مورد نظر
ارســال میشود و در اســرع وقت و یا زمان
پیشــنهادی که کاربر اعام کرده است ،با او
تماس گرفته میشود.
کاربران میتوانند از طریق راهنمای هزینه
خدمات در تخمین بودجه مورد نیاز خدمت
درخواســتی اطاع پیدا کننــد .همچنین
هزینــه خدمت به صورت تلفنــی یا پس از
بازدید به کاربر اعام خواهد شد.
در صورتی که پس از اعام هزینه خدمت از
طرف فنفیکس ،کاربر از ادامه کار منصرف
شود ،هیچ گونه هزینهای از او دریافت نخواهد
شد و در صورتی که اعام هزینه بدون بازدید
مقدور نباشــد ،بازدید صــورت میگیرد و
هزینــه انجام خدمت پــس از بازدید اعام
میشود .پس از دریافت خدمات نیز کاربران
میتوانند متخصصان را با دادن نمرهای بین
1تا 5ارزیابی کننــد و همچنین میتوانند
ارزیابیهای قبلی او را در ســایت فنفیکس
مطالعه کنند.
در فنفیکس سعی شده اســت خدمات با
گارانتی و با قیمتی مقرونبهصرفه ارائه شود.
هزینه بعضی از خدمــات قابل پیشبینی و
ثابت است .مثل نصب کولر ،نصب فن و مانند
ان .در مورد این نوع خدمات ،قیمت از پیش
تعیینشده و مشخص است و تغییر نمیکند.
ولــی هزینه بعضــی از خدمــات غیرقابل
پیشبینی و متغیر اســت و بستگی به کار
مشتری دارد .مثا تعمیر وان حمام هزینه
ثابتی ندارد و بســته به علت مشــکل ،نوع
لولهکشی ســاختمان و غیره متغیر است.
هزینه این خدمات پس از مذاکره مشــتری
با اهل فن و یا پس از بازدید اولیه مشــخص
میشود .اما مشتری میتواند پس از اطاع
از قیمت و قبــل از انجام خدمت ،از دریافت
خدمت انصراف دهد و متحمل هزینه نشود.
فنفیکس یک پلتفرم دوسویه است و از طرف
دیگر این امکان برای اهل فن و متخصصان
هم وجود دارد که با ثبتنام از طریق فرمی
که برای انها در سایت قرار داده شده ،بتوانند
پس از ارزیابی به تیم فنفیکس بپیوندند.
بنیانگذار:
محمد میرمعزی
سالشروعفعالیت95 :
سرمایه اولیه :دانش فنی
اشتغالزایی 8:نفر
محل استقرار :شهرک
علمی و تحقیقاتی اصفهان
ا
کاربران چطور میتوانند از خدمات اناین اپ ار استفاده کنند
ا
نام استارتاپ:
w
اپچار
این امکان را
برای کاربران
فراهم کردهایم
که به مدت
7روز اپچار را
تست کنند با
در نظر گرفتن
این امار
تاکنون 5000
اپلیکیشن در
اپچار ساخته
شده است
بنیانگذار:
رضا فکوری و محمد زنگنه
سالشروعفعالیت97 :
اشتغالزایی 6:نفر
محل استقرار :تهران
نت و وی ا ا بسا
e
i
v
e
r
n
t
I
ازاده خیرابادی
اســتارتاپ اپچار به نشانی appchar.comتوسط
محمد میرمعــزی که 33ســال دارد و متولد قم
اســت ،بنیانگذاری شده است .او لیسانس ایتی و
ارشد مدیریت سیستمهای اطاعاتی دارد .محمد
میگوید« :من از سال 92شرکتی در شهرک علمی
و تحقیقاتی اصفهان داشــتم و در حوزه استارتاپ
فعالیت میکردم .در ســال 95ایده اپچار شــکل
گرفت و بخشــی از فعالیتهای شــرکت قبلی را
معطوف به استارتاپ اپچار کردیم .زمانی که ما روی
ایده اپچار کار میکردیم و داشتن اپلیکیشن موبایل
مانند اان یک نیاز نبود و داشتن یک اپلیکیشن به
دلیل اینکه هزینه باایی داشــت برای بسیاری از
کسبوکارهای کوچک دســتنیافتنی بود .ما با
این هدف اپچار را راه انداختیم تا به کسبوکارهای
کوچک کمک کنیم تا بتوانند برای خود اپلیکیشنی
داشته باشند».
در اپچار به دنبال این هستیم تا کسانی که فروشگاه
اینترنتی یا ســایتی دارند که با یک ابزار سایتساز
مشخص ان را ایجاد کردهاند ،کمک کنیم تا بتوانند
اپلیکیشــن موبایل خود را بدون نیاز به کدنویسی
طراحــی و انچ کنند .در حال حاضــر اپچار چند
محصول را به کســبوکارها ارائه میدهد که قابل
سفارشیسازی و اتصال به سایت است .اپلیکیشن
فروشگاهی ،اپلیکیشن اطاعرسانی و غیره از جمله
این موارد است .به طور کلی در اپچار به دنبال این
ا ب
با
اسان
بورس
کاربران
میتوانند
از طریق
شماره موبایل
ثبتنام کنند
و وارد بخش
استراتژی
شوند و مانند
ساختن فایل در
هر نرمافزاری
یک فایل
جدید ساخته
و استراتژی
جدید ایجاد
میکنند
کاربران پس از ورود به سایت میتوانند درخواست
ثبت ســفارش بدهند .پس از ان سایت اپچار یک
پاگیــن در اختیار انها قرار میدهــد که باید این
پاگین را روی ســایت خود نصب و ادرس سایت
خود را وارد کنند .از این به بعد اپچار یک خط تولید
اپلیکیشن موبایل است که به سایت وصل میشود
و از ســایت اطاعات را دریافت میکند .کاربران
میتوانند اسم اپلیکیشن ،رن بندی ،لوگو و غیره
را در اپلیکیشن با پاسخدادن سوااتی تغییر دهند.
در نهایت اپلیکیشن ساخته و تحویل کاربر میشود
و کاربران میتوانند سایر سفارشیسازیها را هم
در پاگینی که از ما دریافت کردهاند ،انجام دهند.
ما این امکان را برای کاربران فراهم کردهایم که به
مدت 7روز اپچار را تســت کنند با در نظر گرفتن
این امار تاکنون 5000اپلیکیشن در اپچار ساخته
شده است .البته این تعداد فروش ما نیست و تعداد
ســایتهایی اســت که از طریق اپچار برای خود
ســاخت اپلیکیشــن را امتحان کردهاند .از جمله
اپلیکیشنهایی که با اپچار ساخته شدهاند ،میتوانم
به زودشور ،مزبار و ماهیبندر اشاره کنم.
کاربران بعد از مدت تست هزینهای بین 750هزار
تا 2میلیون تومان بســته به میــزان پاگینی که
ا د ب
با بازار بزرگی طرف هستیم و ما تاکنون در این بازار
تبلیغاتی نکردهایم چون تاحدی وابسته به جذب
سرمایه است و تاکنون از درامدهایی که داشتیم،
هزینه کردهایم .به طور کلی بازار ایران بزرگ است
و ما نسخه دوزبانه و چندزبانه اپچار را نیز برای بازار
خارج از ایران اماده داریم و با قیمتی که دار دارد،
بازارهای خارجی برایمان بسیار جذابتر است.
بلــه بازار بزرگ اســت و حجمی از بــازاری که ما
توانستیم بهدســت بیاوریم ،بخش بسیار کوچکی
از بــازار اســت و میتوانم بگویــم کل فعاان این
حوزه شــاید کمتر از حدود 5درصد از این بازار را
در دست دارند.
بله ،تاکنون چند بار نقطه ســر به سر را رد کردیم
ولی به طور کلی وضعیت بازار اکثر کسبوکارها را
راکد کرده است.
بیش از 50درصد از کل سایتهای ساختهشده با
ابزارهای سایتســاز در دنیا با سایتساز وردپرس
ایجاد شــدهاند که تعداد انها به حدود 22میلیون
سایت در دنیا و 250هزار سایت در ایران میرسد.
البته مــا در اپچار بــه دنبال کیفیت هســتیم نه
کمیت .سیاســت مــا در اپچــار حرکتکردن در
مسیر نیازمندیهای مشــتریان است و به همین
دلیل تاکنــون در کنار محصــوات اصلی حدود
30افزونه توســعه دادهایم .این در حالی است که
در سال 95هیچ پاگینی نفروختیم یا بهتر است
در حــوزه کســبوکارهای جدیــد و به خصوص
راهاندازی فروشگاههای اینترنتی مجازی معموا
افــراد کســبوکار فیزیکی خــود را دارند و برای
توســعه کار خود به راهاندازی فروشگاه اینترنتی
میپردازند و وقتی رکود در جامعه ایجاد میشود،
فضای کســبوکارهای مجازی بیشــتر از فضای
کسبوکارهای فیزیکی تحتالشعاع قرار میگیرد
و این حوزه جزو اولویت اول کسبوکارها به وجود
نمیاید .از این رو افزایش قیمتها و حاکمشــدن
رکــود در بــازار مهمترین مانع بر ســر راه رونق و
پیشرفت کار ما بوده است.
خر و روش
سامانهایبرایطراحیاسترات یمعاماتدربازارسرمایهبدوننیازبهکدنویسیاست
گزار
نام استارتاپ:
هستیم تا متناســب با نیاز کاربران اپلیکیشنها را
توسعه دهیم و پاگین به انها اضافه کنیم.
تمایل دارند روی اپلیکیشن خود اضافه کنند ،برای
نسخه اندروید و iosپرداخت میکنند .پشتیبانی
اپلیکیشــن با ماســت و ما بخش فنی کار را برای
توسعه و رفع مشکات احتمالی پوشش میدهیم.
بگویم اصا پاگینی نداشتیم .در نیمه اول 9به
طور متوســط به ازای هر اپلیکیشن یک پاگین
فروختیم که این امار در نیمه دوم 9به 2پاگین
به ازای هر اپلیکیشــن رسید و امسال در نیمه اول
سال 97به ازای هر اپلیکیشن 3افزونه هم خریده
شده و امیدواریم بتوانیم تعداد پاگینهای خوب
را انقــدر زیاد کنیم که هر کســبوکاری بتواند با
ترکیبکردن چنــد پاگین در کنار اپلیکیشــن
فروشگاهی اپچار کسبوکار خود را راه بیندازد.
t
r
o
p
e
R
مهدی برزویی
بازار ســرمایه و بورس همواره از بازارهای پرکشش
برای سرمایهگذاری بوده است .استارتاپ اسانبورس
به نشانی asanbourse.irبستری فراهم کرده تا
فعاان این بازار بتوانند در این بازار اسانتر فعالیت
و معامله کنند .رضا فکــوری به همراه محمد زنگنه
اســانبورس را بنیانگذاری کردهاند .رضا 38ساله
و ارشــد هوش مصنوعی از دانشــگاه علم و صنعت
دارد .محمد نیز 3ســال دارد و لیسانس نرمافزار و
ارشد مدیریت از دانشگاه تهران دارد .رضا میگوید:
«18ســال اســت در حیطه ایتی و برنامهنویسی
فعالیت میکنم و حدود 12ســال است در دانشگاه
در همین حوزه تدریس میکنم .حدود 3سال است
که وارد بازار ســرمایه شــدم و در این مدت برخی
از فرایندها را برای اینکــه بتوانیم راحتتر معامله
انجام دهیم ،مکانیزه کردیم .از همین جا این ایده به
ذهنمان رسید که میتوانیم این فرایندهای مکانیزه
را در اختیار سایر کاربران نیز قرار دهیم تا بتوانند در
معامات خود اســتفاده کنند .ایده اسانبورس از
اواخر سال 9شکل گرفت و در نمایشگاه بورس در
فروردین 97از ان رونمایی کردیم و با استقبال خوبی
از نگاه سرمایهگذاران روبهرو شدیم و از همان زمان
کار را به صورت جدی دنبال کردیم».
حدود 3ســال پیش که با چند تن از دوستانم وارد
بازار سرمایه شدیم ،در کاسهای مختلف شرکت
کردیم و تحلیل بازار را فراگرفتیم و با هم سهمهای
مختلــف را تحلیل میکردیم ولی وقتــی وارد بازار
میشدیم ،نمیتوانستیم سهمهای مورد نظر خود را
رصد کنیم چون بورس شغل دوم ما بود و در ساعاتی
که بازار به فعالیت خود میپرداخت ،یعنی بین 9تا
12:30ما سر کار بودیم و سهمها را ازدست میدادیم
و نمیتوانستیم معامله کنیم .از طرف دیگر گاهی در
حین معامله دچار هیجاناتی میشدیم و بدون تحلیل
به دلیل اینکه سایرین سهمی را خریداری میکردند،
اقــدام به خرید میکردیم و بــه دلیل اینکه تحلیل
مناسبی نداشتیم متضرر میشدیم .همین باعث شد
که در بازار ضرر کنیم و به این فکر کردیم که فرایند
معامله را مکانیزه کنیم تا هیجان و ترس و طمع را از
معاملهها دور کنیم و برنامهریزی برای خرید و فروش
داشته باشیم.
اســانبورس ســامانهای برای طراحی استراتژی
معامات در بازار ســرمایه بدون نیاز به کدنویســی
است .معاملهگران میتوانند از این طریق برای خرید
و فروش خود استراتژی داشته باشند و با برنامه اقدام به
خرید یا فروش سهمی کنند .اسانبورس این امکان را
فراهم کرده تا افراد بدون نیاز به کدنویسی ،فکر و ایده
خود را به استراتژی برای خرید و فروش تبدیل کنند.
همچنین امکان تحلیل خودکار از طریق معامات
الگوریتمی نیز برای کاربران وجود دارد.
اموزش ببینند .ما اموزش را ساده کردهایم تا کاربران
به ســرعت بتوانند کاربری را یاد بگیرند .بعد از اینکه
کاربر استراتژی خود را میسازد ،با زدن دکمه پلی به
1سال داده بورس دسترسی پیدا میکند و استراتژی
که چیدهاند در تمام سهمهای بازار تست میشود و
نتایج دقیق استراتژی برای انها نمایش داده میشود.
کاربر میتواند روی نمودار ماحظه کند که روی چه
سهمهایی استراتژی اشتباه عمل کرده است و کجاها
جواب داده و براساس ان استراتژی خود را اصاح کند.
در انتها بعد از اینکه از اســتراتژی خود مطم ن شد،
میتواند ان را به حســاب کارگزاری خود وصل کند
و خرید و فروش در زمان مقرر برای او انجام میشود.
در حال حاضر فعاان بازار سرمایه که تحلیل تکنیکال
بلدند و با تحلیل اشــنایی دارند ،مخاطب اصلی ما
هستند که اسانبورس هم در بهترکردن تحلیلشان و
هم در خودکارکردن معامات به انها کمک میکند.
فعا افرادی که تحلیل بلد نیستند ،جزو مخاطبان
اسانبورس نیستند ولی ما قصد داریم بخش اموزش
را به ســایت اضافه کنیم تا افراد بتوانند از روی فکر و
دانشخودبتوانندمعاملهانجامدهند.برهمیناساس
به دنبال این هستیم که اموزش بورس را ساده کنیم.
بســیاری از کتب و منابع اموزشی که در بازار وجود
دارند ،کاربردی نیستند و ما به دنبال این هستیم که
افراد با10جلسه حدودا2ساعته بتوانند معاملهکردن
در بازار سرمایه را یاد بگیرند و بهزودی این اموزشها
در سایت قرار میگیرد.
فعا بــا 2کارگــزاری کار خود را شــروع کردیم .با
کارگزاری مفید و بهگزین صحبتهایی کردهایم و در
حال انجام مذاکره برای همکاری هستیم.
کاربری ما ساده اســت ،کاربران میتوانند از طریق
شماره موبایل ثبتنام کنند و وارد بخش استراتژی
شوند و مانند ساختن فایل در هر نرمافزاری یک فایل
جدید ساخته و استراتژی جدید ایجاد میکنند .برای
ایجاد اســتراتژی فقط کافی است حدود نیمساعت
نسخه اسانبورس فعلی نسخه ازمایشی است و یک
ماه فیچرهای ان نهایی میشود و فعا در حال فیدبک
گرفتن از بازار و تکمیل ایده هستیم .تاکنون حدود
150کاربر در سایت ثبتنام کردهاند و به طور کلی
اسانبورس از نگاه کاربران محصول لوکسی است که
افرادی که کمی در این بازار تحلیل بلدند ،از کاربری
ان راضی هستند و نقطه ضعف ما این است که افراد
اماتور فعا نمیتوانند از این محصول استفاده کنند.
در فــاز اول کار قصــد داریم بــه ازای خدماتی که
میدهیم ،اشــتراک ماهیانه بگیریــم که این مبل
حدودا ماهانــه 50هزار تومان خواهد بود و در اینده
قصد داریم از طریق دریافت کارمزد از کارگزاری هم
درامد داشته باشیم.
نکتهای که در بورس وجود دارد ،این است که رقابت
بسیار زیاد شده و افرادی که منابع خوبی دارند ،مانند
حقوقیهای بزرگ ،ســود بهتری هم میبرند و در
کل در دنیا 80درصد معامات توسط ماشین انجام
میشود به همین دلیل سرعت و دقت باایی دارند.
بازار ایران هم به این ســمت در حال حرکت اســت
و مســابقاتی برای معامات الگوریتمی هم توسط
سازمان بورس برگزار میشود.
ر
بر دا
B r a n d S t o r y
15دی .1397سال چهارم .شماره 128
ب د ا
با
w
د
اد ا
م ا یبرای ریدو رو
ا
e
ا با ا
م
ا ت
i
v
r
e
t
n
I
ازاده خیرابادی
در بخش کشــاورزی و محصوات خانگی ظرفیت
خاموشی وجود دارد که میتواند اشتغالزا و مولد
باشد .در سالهای اخیر استارتاپهای مختلفی با
شناســایی این ظرفیت به دنبال راهی بودهاند تا
رونق این بخش را هر چه بیشــتر کنند .استارتاپ
«باســام» به نشــانی basalam.irیکــی از این
استارتاپهاست که توسط محمدرضا اقایا به همراه
احمد عادلی ،یاســر محدثی ،مسعود توکلیزاده،
ســجاد عصاکره و علی محمدقاسمی در سال 95
راهاندازی شده است .با محمدرضا اقایا به نمایندگی
از تیم همصحبت شــدیم تا بیشتر از استارتاپشان
برایمــان بگوید .محمدرضا متولــد اصفهان و 31
ساله است و میگوید رشتههای تحصیلی مختلفی
را شــروع کرده ولی به دلیل عدم عاقه ،انها را رها
کرده و اخرین رشتهای که رها کرده ،فلسفه هنر در
مقطع ارشد بوده است« .از انجایی که رشته پدرم
اقتصاد کشاورزی بود ،از نزدیک با حوزههای مربوط
به تولیدات و بیزینس کشــاورزی اشنایی داشتم.
همانطور که میدانید میتوان این حوزه را یکی از
مزیتهای اقتصادی ایران در جهان برای صادرات
دانست .یکی از دغدغههایی که داشتیم ،این بود که
چطور میتوانیم از فضای مجازی برای بهرهبرداری
از این حوزه و رونق بیشتر ان استفاده کنیم .از همین
جا این ایده به ذهنمان رســید که بستری را شبیه
یک شبکه اجتماعی فراهم کنیم تا کسبوکارهای
محلی بتوانند داستان بیزینس خود را در ان تعریف
کنند و برای خود برندسازی انجام دهند و در کنار
ان محصوات خود را نیز بفروشند .در ابتدا قبل از
اینکه پلتفرم را راه بیندازیم ،خودمان به روســتاها
میرفتیم و محصوات را خریداری میکردیم و در
یک سایتی که اماده کرده بودیم ،برای فروش قرار
میدادیم .در کنار ان داســتانی را هم که در خرید
ا
و ا
محصول اتفا افتاده بود ،روایت میکردیم .قصد
ما در ابتدا ارزیابی بازار بود و میدیدیم خرید اتفا
میافتد و از کار استقبال میشود .بر همین اساس
تصمیم گرفتیم روی این ایده به صورت جدی کار
کنیم و ایده استارتاپ باســام از همین جا شکل
گرفت و تصمیم گرفتیم ان را راه بیندازیم».
باســام یک بازار خرید و فروش برای محصوات
ایرانی است و در واقع باســام یک مارکتپلیس
است که در قالب شبکه اجتماعی که ایجاد میکند،
محصوات در ان به فروش میرســد .در باســام
هر کســبوکار کوچکی که محصــوات خانگی،
دستساز و در حوزه کشــاورزی و روستایی تولید
میکند ،میتواند برای خود تبلی کند ،داســتان
خود را روایت کند و محصوات خود را برای فروش
در باسام عرضه کند .این امکان برای کسبوکارها
وجود دارد که از طریق اپلیکیشــن باســام برای
محصوات خود عکس ،ویدئو و استوری قرار دهند
و انها را بفروشند.
کسبوکارها میتوانند در باسام ثبت و اپلیکیشن
را دانلــود کنند .پس از ان اگــر 3محصول خود را
بارگذاری کنند تیم ما کسبوکار را بررسی میکند
و در صورت تایید محصــوات به صورت عمومی
منتشر میشود .پس از اینکه کسبوکار سفارش
خرید دریافت کند از طریق پیامک و نوتیفیکیشن
به او اطاعرسانی میشود و مشخصات خریدار برای
او ارسال میشود .پس از ان کسبوکار محصول را
برای خریدار ارسال میکند و کد رهگیری سفارش
را در قســمت بارکد وارد میکند تا مشتری بتواند
سفارش خود را ردیابی کند .پس از تحویل کاا به
مشتری ما کارمزد مربوطه را برمیداریم و الباقی را
به حساب کسبوکار واریز میکنیم.
اما
ام
ما
م
که برای این حالت نیاز به تامین سرمایه داریم.
بله ،عاوه بر این ،ما یک سیســتم لجســتیک از
طریق یک شــرکت واســط نیز راهانداختهایم و
نام ان را سیســتم انبار یهکاســه گذاشتهایم تا
کسبوکارهایی که سفارش باایی دارند ،بتوانند
از ان استفاده کنند .به این صورت که کسبوکارها
کااهای خود را به صورت هفتگی به انبار ارســال
میکنند و محصوات در انبار دپو میشــوند و از
طریق شرکت واسط به دست مشتریان میرسد.
در حال حاضر این سیستم را در تهران راه انداختیم
و در اصفهان نیز به زودی راهاندازی میکنیم.
در حــال حاضر حــدود 2100کســبوکار در
باســام محصوات خود را عرضــه میکنند که
تقریبــا پراکندگی این کســبوکارها در تمامی
استانهاست ولی در استانهای تهران ،اصفهان،
قم ،خوزستان ،سیستان و بلوچستان ،استانهای
شمالی و فارس این کسبوکارها بیشتر هستند.
ما درصــدی از تراکنــش را به عنــوان کارمزد
برمیداریم .بــرای تراکنشهای زیر یک میلیون
تومان 9درصد و بــرای تراکنشهای باای یک
میلیون 2درصد کارمزد برمیداریم .عاوه بر این،
بابت خدماتی که به کســبوکارها ارائه میدهیم
هم درامدزایی داریم و طبق پیشبینیهایی که
داریم ،فکر میکنم تا پایان ســال 99به شرایط
خوب رسیده باشیم.
در شرایط فعلی تعداد کاربران فعالی که به صورت
ماهیانه از خدمــات اســتفاده میکنند ،حدود
300هزارتاست که حدود 50هزار تا از این تعداد
در سیستم ثبتنام کردهاند.
ما در حــال حاضر به دنبال جذب ســرمایه راند
بعدی هســتیم و دو راه را میتوانیم دنبال کنیم؛
یکی اینکه به شــکل کمهزینهای تیم اصلی رشد
طبیعی خود را دنبال کند و درامد داشته باشیم و
سیستم را زنده نگه داریم و حالت دیگر این است
که وارد فاز تبلیغات شویم و کار را گسترش دهیم
طوانیشــدن فراینــد تامین ســرمایه یکی از
دغدغههای کسبوکارهایی مانند ماست .عاوه
بر این ،چالشهای دیگری هم داشتیم که در حال
حاضر موفق شــدیم انها را برطرف کنیم از جمله
میتوانم به سرعت توسعه تیم فنی و عدم اشنایی
کسبوکارها به فرایند کار اشاره کنم.
و رما
بنیانگذاران:
محمدرضا اقایا ،احمد
عادل
ی ،یاسر محدثی ،مسعود
توک
لیزاده ،سجاد عصاکره و
ع
لی
مح
مد
قاس
می
سرمایه اولیه:
70میلیون تومان
سالشروعفعالیت95 :
محل استقرار:
پارک علم و فناوری قم
اشتغالزایی:
20نفر
نام استارتاپ:
باسام
طبق گزارشهای موجــود نزدیک به 0درصد
اشتغال کشــور در کســبوکارهای بهاصطاح
غیررسمی شــکل میگیرد .غیررســمی به این
مفهوم که امار ان در GDPیا تولید ناخالص داخلی
محاسبه نمیشود .عاوه بر این ،طبق بررسیهایی
که داشتهایم ،حجم بازار مربوط به بازار خشکبار
کشور و محصوات کشــاورزی مصرف خانگی و
بازار شیرینیها و محصوات دستساز حدود 125
میلیارد تومان به صورت ساانه تخمین زده شده
که احتماا 2درصد این بازار ظرفیت ان را دارد که
اناین معامله شود و اگر بتوانیم 30درصد بازار ان
را بهدست بیاوریم.
ا
و
ا
تعداد کاربران
فعالی که به
صورت ماهیانه
از خدمات
استفاده
میکنند ،حدود
300هزارتاست
که حدود
50هزار تا از
این تعداد در
سیستم ثبتنام
کردهاند
راد
به عنوان اولین ارگزار رسمی سامانه ملی تامین مالی و سرمایهگذاری کشور
ر ر ا
؟ ؟ ؟ ؟ ؟ ؟ ؟ ؟ ؟ ؟ ؟ ؟ ؟ ؟ ؟ ؟ ؟
Sponsored
در پی انعقاد تفاهمنامه همکاری گروه پیشگامان
کارافرینی کارن با معاونت علمی و فناوری ریاست
جمهوری به منظور پیادهســازی ســامانه تامین
مالی و ســرمایهگذار ملی ،مراســم رونمایی از
این ســامانه به عنوان اولین کارگزار تامین مالی و
سرمایهگذاری کشور روز سهشنبه 11دی ماه97
با حضور «علیرضا دلیری» معاون توسعه مدیریت
و جــذب ســرمایه در معاونت علمــی و فناوری
ریاســت جمهوری« ،امیر هامونــی» مدیرعامل
شــرکت فرابورس ایران« ،علــی ناظمی» معاون
ســرمایهگذاری صنــدو نواوری و شــکوفایی
و همچنیــن جمعــی از مدیران عامل و ارشــد
صندو ها و شرکتهای سرمایهگذاری و فعاان
سرمایهگذاری زیســتبوم کارافرینی در معاونت
علمی و فناوری ریاســت جمهوری برگزار شــد.
دلیری خاطرنشــان کرد« :در بین شکلدادن این
فعالیتها ،شاهد بودیم که بزرگترین معضلی که
مانع ارتباطگیری این گروهها با یکدیگر میشود،
کمبود یک پلتفرم ارتباطی اســت .در ابتدا انتظار
میرفت معاونت علمی بهعنوان دولت این ارتباط
را برقرار کند ،اما در معاونت علمی این نگاه دولتی
کمرن اســت و کارها توســط بخش خصوصی
صورت میگیرد .کارگزاران این حوزه همه از بخش
خصوصی هســتند و یکی از دایل مهم موفقیت
معاونت علمی همین بســتر اعتمــاد به جوانان و
بخــش خصوصی با تجربه در این زمینه اســت».
بــه گفتــه وی« ،ســامانه ت میــن مالــی و
ســرمایهگذاری میتواند امکانــی را فراهم کند
تا تمامــی شــتابدهندههای کشــور که روی
اســتارتاپها ســرمایهگذاری کــرده و انها را به
مراحلی رســاندهاند که وارد بازار شوند ،اطاعات
و خروجی شــتابدهنده خود را در این ســامانه
وارد کنند .شــرکتهایی که در پارکهای علم و
فناوری یا مراکز رشد هســتند ،بزرگشده و نیاز
به ســرمایهگذاری دارند از ایــن راه بتوانند طرح
خود را معرفی کنند .مجموعههای مراکز نواوری
که در دانشــگاهها و پژوهشــگاهها شکلگرفته و
استارتاپهای دانشجویی در ان فعالیت میکنند،
برای ورود به بازار و ت مین مالی ایدههای خود را در
این سامانه ثبت کنند .حتی استارتاپهایی که با
هیچکدام از این مراکز ارتباطی ندارند و طرحهای
جذاب و مفیدی بــرای اقتصاد کشــور دارند ،از
این طریق میتوانند ت مین مالی داشــته باشند».
هامونی در این مراســم با بیان اینکه شرکتهای
استارتاپ و دانشبنیانی که مراحل ابتدایی رشد
را پشت سر گذاشتهاند و چشــمانداز روشنی را از
سوداوری ارائه کردهاند ،میتوانند وارد بازار سرمایه
شوند و از طریق عرضه اولیه بخشی از سهام خود
را به عموم مردم عرضه کنند ،گفت« :این در حالی
اســت که در مراحل ابتدایی رشد این شرکتها
و در مرحلــه خلق ایــده نیز بازار ســرمایه دارای
سازوکارها و ظرفیتهایی است که شرایط تامین
مالی را برای اشکال مختلف نواوری فراهم کند».
مدیرعامل فرابورس با اشاره به اینکه دستورالعمل
تامین مالی جمعی ( )Crowdfundingتوســط
شورای عالی مصوب شــده که عملیاتیشدن ان
در بســتر بازار ســرمایه نقش پررنگی در تجهیز
منابع برای ایدهها ،نواوریها ،کسبوکارهای نوپا
و استارتاپها دارد ،افزود« :اخیرا کارگروه ارزیابی
برای بررســی درخواســت متقاضیان راهاندازی
سکوهای تامین مالی جمعی تشکیل شده و سامانه
تامین مالی و سرمایهگذاری کارن ()KarenCrowd
که امروز شاهد رونمایی از ان در معاونت علمی و
فناوری ریاستجمهوری هستیم ،یکی از قویترین
پلتفرمها در زمینه کراودفاندین اســت که پس
از بررســی در کارگروه ارزیابــی و اخذ مجوزهای
ازم در بستر بازار سرمایه شروع به کار میکند».
بدین ترتیب سامانه تامین مالی و سرمایهگذاری
کارنکراد به عنوان اولین کارگزار معاونت علمی و
فناوری ریاست جمهوری در بخش تامین مالی و
ســرمایهگذاری خطرپذیر طرحهای دانشبنیان
برای کســبوکارهای نوپا (استارتاپها) فعالیت
خود را اغاز کرد.
این سامانه بســتری برای ارتباط کسبوکارهای
نوپــا ،ســرمایهگذاران ،شــرکتهای بــزرگ،
دانشــگاه ها ،مشــاوران کســب و کار و
شــرکتهای همکار با اســتارتاپها خواهد بود.
گفتن است برای اولینبار در کشور ،در این سامانه
از ابزار تامین مالی جمعی (کراودفاندین ) مبتنی
بر مدل مشارکت اســتفاده شده است که موجب
خلق فرصت سرمایهگذاری برای سرمایهگذارهای
خرد روی کسبوکارهای استارتاپی ،دانشبنیان،
خا و فناور پس از اخذ مجوزهای ازم میشود.
از دیگر امکانات این ســامانه م توان به برگزاری
کارگاههایاموزشی،مشاورههایتخصصیحقوقی
و مالی و ارتباط استارتاپها با مشاوران متخصص
در سراسر کشور اشاره کرد .همچنین این سامانه با
ارزیابیهای دقیق کسبوکارها به همراه برگزاری
رویدادهای مختلف در حوزه ســرمایهگذاری (به
صورت انایــن و حضوری) به تســهیل فرایند
سرمایهگذاری کمک خواهد کرد.
برای اولینبار
در کشور ،در
اینسامانه
از ابزار تامین
مالیجمعی
(کراودفاندین )
مبتنیبرمدل
مشارکتاستفاده
شده است
ای
و
n
m
u
l
o
C
سادهپرداخت
اپلیکیشنیبرای
تمامپرداختها
اســتارتاپ ســادهپرداخت بــه نشــانی
sadepardakht.comتوســط میرنبــی
ســیدعلیزاده ،محمد قاضی و سیدمســعود
حسینی در شــهر بابل در اســتان مازندران
راهاندازی شــده اســت .انها کار را با تاسیس
شــرکتی در ســال 95اغاز کردند که هدف
اصلی ان حذف قبو خدماتی مردم ،تجمیع
خدماتپرداختروییکاپلیکیشن ،کمکردن
هزینه دستگاهای خدماترسان ،جلوگیری از
قطع درختان و تخریب محیط زیست ،حذف
زباله کاغــذی قبو خدماتی ،تســهیل در
ارتباط مابین مردم و دستگاهای خدماترسان
و غیره بود .اپلیکیشــن «سادهپرداخت» برای
گوشیهای اندروید و ایفون نوشتهشده که در
کافه بازار و سیباپ بارگذاری شده و کاربران
میتوانند از ان استفاده کنند .در سادهپرداخت
کاربر یکبــار قبو خدماتی خــود را با نام
مســتعاری که برای خود او ملموستر است،
ثبت میکند (مانند بر منزل ،بر دفتر ،تلفن
خودم ،همراه فرزندم و )...و هر لحظه میتواند
هزینه مربوطه را استعام و بعدا پرداخت کند و
جهتجذابیتبیشتربرایکاربرانقسمتهایی
از قبیل پرداخت به خیریهها ،خرید شــارژ و
بستههای دیتا تمام اپراتورها ،پرداخت ساده
و صندو شــخصی در نظر گرفته شده است.
در بخش پرداخت ساده کاربران میتوانند به
حساب دیگران با شــماره ایدی دلخواهی که
هرکاربر برای خود ایجاد کرده و به شماره شبا
خود وصل کرده است ،پرداخت انجام دهد .در
بخشصندو شخصینیزهرچندنفرمیتوانند
در سادهپرداخت صندوقی را ایجاد کرده و بابت
اقســاط ماهیانه یا هر دلیلی پول واریز کنند و
بعد از اعام تســویه روی برنامه از طرف مدیر
صندو پول به حسابی که قبا اعام شده شبا
میشود .در این روش برای هر کاربر تراکنش
و برای مدیر صندو تمام تراکنشهای اعضا
قابل رویت است .در سایت بخشی برای اموزش
از خدمات قرار داده شــده اســت که کاربران
میتوانند با مراجعه به این بخش به مشــاهده
ویدئوهای اموزشــی بپردازند تا هر چه بیشتر
با عملکرد این اپلیکیشن اشنا شوند .به صورت
کلی اپلیکیشن سادهپرداخت با هدف سهولت
در پرداختها طراحی و توسعه داده شده است.
به این ترتیب که کاربران از این طریق میتوانند
تمام پرداختهــای خود را اعــم از پرداخت
انواع قبو ،خرید شارژ اینترنتی ،پرداخت و
استعام خافی خودرو ،شرکت در گلریزانها
و پرداختهایی برای نیکــوکاری و غیره را از
طریق یک اپلیکیشــن و به صورت یکپارچه
انجام دهند .همچنین در سادهپرداخت سعی
شده که با ارائه خدمات پشتیبانی بهروز هرگونه
مشــکل در ارائه خدمات به ســرعت برطرف
شــود و کاربران میتوانند بــا تماس با بخش
پشتیبانی اپلیکیشن با کارشناسان این بخش
در ارتباط باشند .اســتارتاپ سادهپرداخت از
فروردین 9کار خود را در بازار شروع کرده و
در حال حاضر حدود 30هزار کاربر دارد که از
خدمات استفاده میکنند .استفاده از خدمات
سادهپرداخت برای کاربران رایگان است و عاوه
بر این دستگاهای خدماترسان نیز میتوانند از
خدماتی که در سادهپرداخت ارائه میشود ،به
صورت رایگان استفاده کنند .شیوه درامدزایی
در ســادهپرداخت فقط از تعداد تراکنش و از
درگاه بانکی دریافت میشــود .سادهپرداخت
نیز مانند هر اســتارتاپ دیگری در راه خود با
چالشهایی روبهرو بوده که مهمترین چالش
انها در فراگیری و اتصال به تمام دستگاههای
خدماترسان ،مدیران و کارمندان ان دستگاه
بــوده که بــه نیروهای جوان و شــرکتهای
کوچک و استارتاپ اعتمادی ندارند و از اتصال
ســرورهای قبو خود به این اپلیکیشــن
خودداری میکنند.
ثبتا
م
ر
و
ع
شد
کتابسال
استارتاپهایایران
منتشر میشود
برای اولین بار ،کتاب سال استارتاپهای ایران توسط تیم
هفتهنامه شنبه منتشر میشود.این کتاب در اواخر بهمن ۹۷در
تیراژ وسیعی چاپ و توزیع خواهدشد.
کتاب سال استارتاپهای ایران در تمامی شرکت های استارتاپی،
صندوقهای سرمایهگذاری خطر پذیر ،شتابدهندهها ،فضاهای
اشتراکی ،پارک های علم و فناوری ،دانشگاهها ،اتاق های
بازرگانی،سازمانها ،نهادهای خصوصی و دولتی توزیع میشود
و بهعنوان یک منبع اطاعاتی جامع از استارتاپهای فعال در
حوزههای مختلف قابل بهرهبرداری است.
کتاب سال استارتاپهای ایران دربرگیرنده اطاعات بیش از
2000استارتاپ و دیگر مجموعههای مرتبط با استارتاپها
خواهد بود که به صورت تخصصی دستهبندی شدهاند .این
کتاب از بخشهای مختلف شامل معرفی صندوق های
سرمایهگذاری،مراکز شتابدهی،فضاهای اشتراکی ،اشنایی با
خدمات استارتاپها ،مصاحبه با مدیران مجموعه ها ،گزارش از
،شرکتها ،استارتاپها و دیگر بخشهای کاربردی ،تشکیل شده
است.
اگر تمایل دارید استارتاپ شما هم در این کتاب ثبت شودو
موضوع فعالیت و راههای ارتباطیتان (شماره تماس ،ادرس،
ایمیل و…) در دسترس عاقهمندان قرار بگیرد ،از طریق شماره
0۹۹022۸۸۸۵۴و ایدی تلگرام @AD-shanbeبا ما در تماس
باشید.یا برای پرداخت هزینه مستقیم برای ثبت نام به سایت
shanbemag.comمراجعه کنید.
کتاب سال در حال طیکردن مراحل پایانی است و
پیشفروش ان از اول دیماه اغاز میشود .میتوانید با
مراجعه به فروشگاه اناین شنبهمگ کتاب سال استارتاپ
ایران را پیشخرید کنید.
ا
بر د
B r a n d & A d s
15دی .1397سال چهارم .شماره 128
11
ر
نی ی
از دیروز بیاموز .در امــروز زندگی کن و امید به
فردا داشته باش.
ا داز
L a n d s c a p e
Edelmanیک
اژان بازاریابی
جامعا طرا
Edelmanیکی از اژانسهای تبلیغاتی پیشرو
در دنیای امروز به شمار میرود که مجموعهای
از خدمــات بازاریابی ،مشــاوره و دیجیتال را
بــه منظور پیشــبرد اهداف کســبوکارها و
برندهای جهان برای داشتن فردایی بهتر ،ارائه
میدهد .ارائه برنامههای زمانبر به منظور جلب
اعتماد مشتریان ،داشتن روابط عمومی م ثر،
بومیســازی برنامههای بازاریابی و ...از جمله
مهمترین راهکارهای بازاریابی این شــرکت
محسوبمیشوند.
ا یا ب
ای
ش
د د ا
ا
گزار
t
r
o
p
e
R
فهیمه خراسانی
1 1
تنــوع در محصول یکــی از ویژگیهای ممتازی
اســت که در رابطه با برند اماندامز ،به یک راهکار
بازاریابی نیز تبدیل شده اســت ،به این معنا که
این نام تجاری با گســترش دایــره محصوات و
ایجــاد تنوع در طعم و رن بندی شــکاتهای
اســمارتیزی خود ،دایره مخاطبان را گسترش
داده است.
اگرچه این برند کار خود را با طعم شــکاتهای
شــیری اغاز کرده و روکشهای سفت و رنگی را
بــرای ان انتخاب میکرد ،اما در ســالهای بعد
با اضافهکردن بادام زمینــی به عنوان مغز اصلی
شــکات ،تحول عمدهای را در خط تولید خود
رقم زد؛ تحولی که اغازگر طیف گســتردهای از
طعمهای مختلف میوهای و شــکاتهای تیره و
سفید برای این برند شد.
همچنیــن جالــب اســت بدانید که تنــوع در
محصوات این برند فقط در رابطه با مزه هستهای
م
خ
ب
ا
ان صورت نگرفت ،بلکه بــا تفکیک مخاطبان و
جداکردن شکاتهایی که محبوب بزرگساان
و یا کودکان هستند نیز مشتریان این برند ،مورد
مطالعه جــدی قرار گرفتنــد و در نتیجه فرایند
شــناخت مخاطب به صورت جدیتری در روند
بازاریابی این نام تجاری مطرح شد.
جدای از اینکه برند اماندامز ،راهکارها ،برنامهها
و کمپینهای بازاریابــی گوناگونی را برای خود
تدارک دیده و مانند ســایر برندهای مشهور ،از
قافله تبلیغات عقب نمیماند ،برخی ویژگیهای
خاص و ماندگار نیز در رابطه بــا این برند وجود
دارند که به عنوان یک ابزار تبلیغاتی عمل کرده
و مخاطبان زیادی را به سوی ان جذب میکنند.
شاید بتوان گفت یکی از مهمترین خصیصههای
مورد نظر ،ارزانبودن این شکات باشد ،به طوری
که قیمتهــای این اســمارتیزهای رنگارن و
خوشمزه بســیار پایین و مقرونبهصرفه بوده و
بنابراین بازار گستردهای را در سراسر جهان برای
ان رقم زده است.
از انجایی که شــکات یک محصول مورد نیاز،
در دســترس و کاربــردی به شــمار مــیرود و
خاص کــودکان نبوده و تقریبا در همه ســنین
طرفــدار دارد ،مقرونبهصرفهبــودن میتواند
یــک عامل مهــم در جــذب مخاطبان باشــد.
از طرفــی شــکات یــک محصــول کاربردی
اســت و بنابراین باید در دســترس باشد ،برند
اماندامز نیــز با گســترش نمایندگیها و مراکز
فروش خود ،در اکثر نقاط جهان در دسترس بوده
و میتوان گفت گسترش خط توزیع نیز از دیگر
ویژگیهای مهمی اســت که این نام تجاری در
راستای برندســازی و فروش محصوات خود به
ان توجه داشته است ،به طوری که شکاتهای
اماندامــز تقریبا در سراســر جهــان به فروش
ب
م
اما دام
د د د
میرسند.
هرچقدر اعتماد یک مشــتری به یــک نام تجاری
بیشــتر باشــد ،ان نام تجاری شــانس موفقیت
بیشتری خواهد داشت ،چراکه ساختن یک تصویر
ذهنی مثبت در ذهن مشتریان میتواند یک ت ثیر
ماندگار را حتی در نســلهای بعد هم رقم بزند .از
این رو مشتریان میتوانند خود ،یک ابزار بازاریابی
باشند ،به شرطی که بتوان اعتماد انها را جلب کرد.
یکی از راهکارهای برند اماندامز مشارکت مشتریان
و نظرخواهی از انها نســبت به محصوات اســت،
به طــوری که در کمپینهای مختلــف و از طریق
رســانههای متنوع امروزی با مشــتریان خود یک
تعامل دوسویه را شکل داده و نظرات انها را نسبت
به اینده محصوات خود جویا میشــود .مطم نا
هنگامی که یک مصرفکننده بتواند محصول مورد
نظر خود را تعریف کرده و به نوعی ان را سفارش دهد
و در نهایت نیز ان را دریافت کند ،اعتماد بیشتری
نسبت به برند مذکور پیدا خواهد کرد و در نتیجه،
این امر در درازمدت یک ابزار برندسازی ت ثیرگذار
به شمار خواهد رفت .این فرایند بسیار شبیه به روند
تبلیغات دهان به دهان اســت ،به این معنا که اگر
مشتریان یک برند از ان راضی باشند ،برند مذکور
بدون صرف هزینه میتواند تبلیغات م ثری را برای
خود داشته باشد .یک مصرفکننده راضی ،رضایت
خود را از یک نام تجاری با دوستان ،اشنایان و اقوام
خود به اشتراک گذاشته و از راه دهان ،میتواند یک
تبلی ت ثیرگذار را ایجادکند.
شاید بتوان گفت یکی از مهمترین ،ت ثیرگذارترین
و جالبترین کمپینهــای تبلیغاتی برند اماندامز
ا
یکــی از مهمترین راهکارهایی کــه این گروه
بازاریابیبرایخوددرنظرگرفته،اعتمادبهزمان
است ،به این معنا که از نظر مدیران این شرکت،
طول زمان برای برقــراری یک رابطه عمیق با
مخاطبانبسیاراهمیتداشتهودرنهایتتنهابا
گذشت زمان است که میتوان اعتماد مخاطبان
را نســبت به یک نام تجاری جلب کرد .اژانس
Edelmanبه مشتریان خود نوید یک اعتماد
پایدار را از سوی مخاطبان میدهد؛ اما از نظر این
گروه ،این اعتماد پایدار هنگامی محقق خواهد
شدکه زمان ازمرابرای ساختن ان صرفکنند.
بههمیندلیلنیزبرنامهریزیهایبلندمدتودر
پیشگرفتن راهکارهای زمانبر یکی از مواردی
اســت که این شرکت به مشــتریان خود ارائه
میدهد .بر این اساس ،زمان به عنوان یک عنصر
حیاتی و دقیق در برنامههای این اژانس قلمداد
شده اســت .در عین حال که نباید عجله کرد و
نسبت به جذب مخاطبان ،روشهای سریع را
به کار برد ،باید به ارزش زمان نیز اهمیت داد و
نســبت به وقت و هزینه مشتریان هم حساس
بود .در نتیجه میتوان گفت اســتفاده بهینه از
زمان و ارائه برنامههای مفید و کارامد از جمله
مهمترین راهکارهایی به شمار میروند که این
شرکت بازاریابی به انها پایبند است.
ا
مربوط به ســالهای اغازین فعالیــت این برند و
همزمان با شــروع جن جهانی دوم بوده است که
شکاتهای این نام تجاری در بین ارتش و سربازان
محبوبیت زیادی پیدا کردند ،زیرا روکش ســفت
انها مانع از ذوبشــدن این شکاتها شده و فقط
در دهان مصرفکننده اب میشــدند .بنابراین در
ان سالها ،این اســمارتیزهای رنگارن خاصیت
کاربردی زیادی پیدا کرده بودنــد و ارتش امریکا
یکی از مهمترین مشتریان انحصاری این نام تجاری
به شمار میرفت .اما اتفاقی که در سالها و دهههای
بعد افتاد ،این بود که شعار «در دهان اب میشود ،نه
در دستان» به عنوان یک شاخصه بارز و کلیدی برای
این نام تجاری شناخته شده و تاکنون نیز محبوبیت
خود را حفظ کرده است؛ به طوری که در بسیاری از
کمپینهای بازاریابی این برند که در فضای مدرن و
از طریق رسانههای اجتماعی راهاندازی شدهاند نیز
این شعار به عنوان یک شعار نوستالژیک و ماندگار
در رابطه با شکاتهای اماندامز کاربرد داشته و برای
مخاطبان امروزی این نام تجاری اشناست.
شــاید بتوان گفت نام تجاری اماندامز در عین حال
که مخاطبان خود را در سطح جهانی در نظر گرفته
و برای همه گروههای سنی شــامل بزرگساان و
کودکان محصوات خــود را ارائه میدهد ،به گروه
جنســیتی مادران نیز توجه ویژهای مبذول داشته
است؛ به طوری که بسیاری از کمپینهای بازاریابی و
طرحهای تبلیغاتی این برند ،مادران را به عنوان یکی
از گروههای بزرگ مصرفکننده در نظر گرفتهاند.
این روند که خصوصا از طریق رسانههای اجتماعی
دنبال میشود ،مادران جوانی را نشانه میگیرد که
به تغذیه کودکان خود اهمیت داده و مایل هستند
که در این زمینه نظرات خود را ابزار کنند که این روند
نیز به مشارکت مخاطبان و تعیین محصواتی که
مورد پسند انهاست ،کمک میکند.
هرچقدر اعتماد
یک مشتری به
یک نام تجاری
بیشتر باشد،
ان نام تجاری
شانس موفقیت
بیشتری خواهد
داشت ،چراکه
ساختن یک
تصویر ذهنی
مثبت در
ذهن مشتریان
میتواند یک
ت ثیر ماندگار
را حتی در
نسلهای بعد
هم رقم بزند
!
تبریک سال نو به شیوه سوزوکی
ســال نو میادی یکی از رویدادهای مهمی است که
برندهای مشــهور جهان به مناســبت ان ،ایدههای
خاقانه خود را در رابطه با تبلیغــات ارائه میدهند.
در همین راستا ،برند سوزوکی در یکی از کمپینهای
چاپی خود ،در قالب یک تصویر کلی ،به شیوهای خاص
سال نو میادی را به مخاطبان خود تبریک میگوید.
کاجهای برفی ،جنگلی پوشــیده از بــرف ،بابانوئل،
خانــهای که چــرا ان روشــن بوده و گرم اســت،
گوزنهای شمالی ،شــکات ،جعبههای هدیه ،شب
مهتابی و ...مهمترین مضامینی هستند که با سال نو
میادی همراه بوده و به ذهن افراد متبادر میشــوند.
اقدام خاقانهای که برند سوزوکی در این زمینه انجام
میدهد ،به تصویر کشیدن تمام نشانههای مربوط به
کریسمس است؛ گویی این نام تجاری در اگهی مورد
نظر ،بیش از انکه به فکر برجســتهکردن عنوان برند
خود و محصواتش باشــد ،تنها در پی تبریک سال نو
به مخاطبان است.
تصویر کلی که بیننده این اگهی مشاهده میکند ،یک
تصویر ارامشبخش است در یک شب زمستانی و برفی
که هال ماه نیز در ان دیده میشود .درختهای کاج
پوشــیده از برف هستند ،یک گوزن در انتهای تصویر
مشــاهده میشــود ،لباسهای قرمزرنگی روی بند
رخت اویزان هستند که شــبیه لباس بابانوئل بوده و
در کنار این مجموعه ارامشبخش ،جعبههای رنگی و
ابنباتهایی نیز روی زمین دیده میشوند .در قسمت
انتهایی نیز یک کلبه چوبی به چشم میخورد که چرا
ان روشــن بوده و دودی که از دودکش بلند میشود،
بیانگر گرمبودن کلبه است.
تصویــری که پیش روی بینندگان اســت ،قطعا یک
تصویر رویایی است؛ تصویری که شاید نمونه ان روی
زمین پیدا نشــود و فقط در داستانهای کودکان در
شبهای عید از ان یاد شود .گوزن شمالی ،لباسهای
قرمزرن روی بند ،کلبه روشن و به طور کلی فضای
وهمانگیــز و در عین حال زیبای این تصویر ،میتواند
یاداور بابانوئل باشد که لباسهای عید خود را شسته
و در حال امادهشــدن برای رفتن بــه زمین و دادن
هدیههاســت .شــاید بیننده این تصویر انقدر غر
تماشای این فضای خیالی شود که عبارت نوشتهشده
روی ان را در اخرین مرحله ببیند :رســیدن به منبع
خوشــبختی! این جملــه به صورت خط شکســته
روی تصویر نوشــته شــده و به طور مســتقیم ،این
تصویر ر یایــی را منبع خوشــبختی اعام میکند؛
سرچشمهای از خوشــبختی که با خاطرات کودکی
سروکار داشــته و مطم نا با قصههایی که مخاطبان
این تصویر در کودکی خود شنیدهاند ،مطابقت دارد.
در باای تصویر ،سمت راســت ،نام برند سوزوکی به
چشم میخورد که با حروفی کوچک نوشته شده است
و همچنین در انتهای تصویر ،ســمت چپ نیز تصویر
کوچکی از یکی از ماشینهای این برند دیده میشود؛
تمام حضور برند سوزوکی در این پیام تبریک به همین
اندازه اســت ،اما قطعا مخاطب این تصویر خیالی ،در
ناخوداگاه خود این برداشت را خواهد داشت که شاید
بتواند با ماشــینی از برند سوزوکی ،به این سرچشمه
خوشبختی و منبع شادی دست پیدا کند.
از انجایــی که برجســتهکردن خاطــرات کودکی و
برقراری یک رابطه احساســی بــا مخاطب میتواند
در جلب نظر او ت ثیرگذار باشــد ،برند سوزوکی شیوه
تبریک ســال نو خــود را با تصاویر خیالــی و ارمانی
کریســمس همراه کــرده و یک رابطــه عاطفی را با
مخاطبان خود شکل داده است.
از انجایی که جلب اعتمــاد مخاطبان یکی از
مهمترین اهــداف این گروه بازاریابی اســت،
شــیوهای که برای رســیدن به ایــن منظور
انتخاب کرده ،بیشــتر متکی بر روابط عمومی
و ارتباطات اســت .این اژانس چه زمانی که از
راهکارهای ســنتی بهره میجوید و چه زمانی
که به تجهیزات مدرن و فناوریهای دیجیتال
مجهز است ،مهمترین هدف خود را در داشتن
روابط عمومی قوی تعریف کرده اســت .بر این
اساس ،برای شکلدادن به یک برنامه بازاریابی،
مهمترین چیزی کــه در وهله اول به ان توجه
خواهد کرد ،این نکته است که از طریق برنامه
فو تا چه حــد میتوان با مخاطبان یک برند،
ارتباط قوی و مستمری را برقرار کرد .در همین
راستا این شرکت خدمات مشاوره و اشنایی با
راهحلها و اســتراتژیهای دیجیتال را نیز در
اختیار مخاطبان خود قرار میدهد تا در نهایت
بتوانند یک رابطه دقیق را با مصرفکنندگان
خود برقرار کنند.
نیروی انسانی که در اژانس Edelmanفعالیت
دارند ،مجموعــهای متنوع از اســتعدادهای
گوناگون هســتند که هر یــک در زمینهای
خاص و در عین حال ت ثیرگذار ،تخصص دارند.
استراتژیستها ،مشــاوران ،متخصصان حوزه
دیجیتال ،مشــاوران ارتباطات و ...هر یک در
قسمتهای مختلف مشــغول به کار هستند؛
اما شــاید بتوان گفت دو خصیصــه عمده در
بدنه سازمانی این شــرکت به چشم میخورد
که مهمترین عامل برای یکپارچه عملکردن
ان نیز قلمداد میشود؛ ایدههای غیرمنتظره و
داستانسرایی هوشمندانه!تمام پرسنل انسانی
این اژانس بایــد از افکار ناگهانی و غیرمنتظره
خود نترســیده و اتفاقا برعکس ،به دنبال ارائه
ایدههای خاص و متفاوتی باشــند که در عین
حال کارایی داشته و بتوانند با مخاطبان ارتباط
برقرار کنند .همچنین شــیوه داستانگویی که
یکــی از روشهای جدید و کارامــد در حوزه
بازاریابی به شمار میرود نیز در بین تیم انسانی
این شرکت به صورت برجستهای نمایان بوده و
کارمندان این اژانس به دنبال ارائه داستانهایی
از برندها هســتند که در عین حال که واقعی
باشند ،هوشمندانه نیز بوده و یک روایت خاص،
متفاوت و جذاب را ارائه دهند.
یک اژانس موفق در زمینه بازاریابی ،اژانســی
است که جامعااطراف بوده و بسیاری از جوانب
را در نظر بگیرد ،در همین راســتا نیز میتوان
شــرکت Edelmanرا یــک گــروه بازاریابی
جامعااطراف قلمداد کرد که بسیاری از نکات
مهم برندسازی را در دورن خود پرورش میدهد.
ازجملهنکاتمهمیکهدربدنهاینشرکتبهان
توجه میشود ،توجه به فرهن بومی است؛ به
این معنا که کارمندان این کمپانی در عین حال
که خاقیت ،ارتباطات قوی ،بهروزبودن و ...را در
دســتور کار خود قرار میدهند ،برای برقراری
یک ارتباط م ثر با مخاطبان ،به دنبال شناخت
فرهن انها و بومیسازی برنامههای تبلیغاتی
خودهستند.
رســیدن به یک درک عمیــق از مخاطبان و
شناخت فرهن انها میتواند بازارهای مصرف
را بــرای برندهای مختلف هموارتــر کرده و از
همه مهمتر ،ارتباط عمیقتــری با مخاطبان
برقرار کند.
ا ار ا ها ا
Wo r l d ' s St a r t u p s
15دی .1397سال چهارم .شماره 128
را س و م ای
معلو ن ،بیماران و افراد کمبرخوردار میتوانند از این پلتفرم کس درامد کنند
برقراری روابط مستمر و منسجم بین افراد در یک
کسبوکار و روابط خارج از شرکت میتواند یکی
از مشکات اصلی استارتاپهایی باشد که بهتازگی
راهاندازی شــدهاند .از سوی دیگر ،دورکاری مزایا
و فرصتهای زیادی را برای کارکنان در سراســر
دنیا ایجاد کرده ،اما مشکات جدیدی نیز همراه
ان برای سازمانها به وجود امده است.
لیلیا اســتوانو که در شرکتهای پرداخت اناین
اســکریل و کوکاکوا جزو مســ وان ارشد بوده
اســت ،مشــکات مربوط به مدیریــت روابط با
صاحبان مشاغل ازاد ،کارکنان موقت ،مشاوران
و متخصصــان را از نزدیــک لمس کرده اســت.
این مشــکات عبارتند از :قــراردادن کارکنان
1
ی
ر
برای و کا ی
ون
بدون تســلط بر خود نمیتوانید فاتح دیگران
باشید.
ر
I n t r o d u c t i o n
وام کوتاهمدت
برای نیازمندان
موقت در سیســتم ،جمعاوری ،بهروزرســانی و
ذخیره اطاعات حســاب بانکی ،پردازش و تهیه
صورتحسابها و نظارت بر موعدهای یک پروژه.
لیلیا و همبنیانگذار او ،دسیساو کامنو ،استارتاپ
ترانســفورمیفای ( )Transformifyرا در مــاه
مــه 2015بنیانگذاری کردند تا اســتخدام این
کارکنان پارهوقت را در یک تجربه کســبوکار به
کســبوکار (بی2بی) متحول کنند .نرمافزار این
اســتارتاپ با تمرکز روی کسبوکارهای کوچک
که به دنبال بهینهسازی هزینههای خود و تسریع
در روند اســتخدام هستند و نیز ســازمانهایی
که به راهکارهای تنوع ارائهدهنده و مســ ولیت
اجتماعی شرکتی ( )CSRعاقه دارند ،یک روش
ســاده برای مدیریت پروژهها و اتوماسیونسازی
پرداختهاست.
از نظر راهکارهای مســ ولیت اجتماعی شرکتی،
این شــرکت یک ماموریت اجتماعی جالب دارد:
ارائه دسترسی به مشــاغل و تضمین پرداخت به
افراد در سراسر دنیا .اینها میتوانند افرادی باشند
که به معلولیت یا اوتیسم مبتا هستند یا افرادی
که در مناطق محــروم ،مناطق با ســطح باای
بیکاری یا کشورهای جن زده زندگی میکنند.
با کمــک به ایــن افراد بــرای پیداکــردن کار،
ترانســفورمیفای بخش بزرگی از اســتعدادهای
دنیا را تقویت میکند تا این استعدادها هدر نروند.
این پلتفــرم از دو منبع کســب درامد میکند؛
مشــتریان خدمات به عنوان نرمافزار یک هزینه
اشــتراک به ازای هر کاربر و یک کمیسیون برای
انتقال پرداختها از طریق این خدمات پرداخت
میکنند .رویکرد منحصربهفرد این بنیانگذاران
موجب شــده است که اســتوانو جایزه اولین زن
ســال را در ســال 2017دریافت کنــد .در این
مراسم از دســتاوردهای زنان استقبال و قدردانی
میشود .در حال حاضر این شرکت 310مشتری
تجاری در سراســر امریکا ،اتحادیه اروپا و اســیا
دارد و پیشبینــی میکند که گردش مالی ان در
سال 2018به 15میلیون دار برسد که این میزان
یک رشد چشمگیر برای استارتاپی است که فقط 3
سال از راهاندازی ان میگذرد.
ندیم سیام و توماس هایتانن معتقد هستند
که صنعت اعتباری کوتاهمدت انگلســتان
دارای مشکل است .بسیاری از سازمانهایی
که به دنبال سوداوری هستند یا به مشتریان
اســیبپذیر و نیازمند به پشــتیبانی مالی
وام میدهند اما هزینههای ســنگینی را به
انها تحمیــل میکنند ،یا این افراد را نادیده
میگیرند زیرا میترسند که انها بدهی خود
را پرداخت نکنند.
ســیام و هایتانن راهــکاری را ارائه دادهاند
که ولندوس نــام دارد .این اســتارتاپ در
ســال 2015بنیانگــذاری و 2ســال بعد
راهاندازی شد.
ولنــدوس ()Welendusکــه وامهــای
کوتاهمــدت را به افــراد نیازمنــد به پول
نقد ارائه میدهد ،گزینههــای بازپرداخت
مقرونبهصرفه و عادانهای دارد.
ولندوس که سعی دارد ساده ،سریع و قابل
اعتماد و شــفاف عمل کند ،به شــما امکان
میدهد تا هر مبلغی را از 50پوند تا 500پوند
از طریق یک مرحلــه پنجدقیقهای دریافت
کنید .شــما یــک تصمیم فــوری دریافت
خواهید کرد و پول به حساب شما در همان
روز منتقل خواهد شد.
گزینههــای انعطافپذیر ان بــدون بهره
خواهنــد بــود اگــر در همــان روز پول را
بازگردانید .ســیام و هایتانن تاکید دارد که
نر های سود باایی را برای وامهایی که این
استارتاپ ارائه میدهد ،در نظر نگرفتهاند .اما
تاخیر در بازپرداخت موجب خواهد شد که
هزینههای باایی از وامگیرنده مطالبه شود.
از زمان راهاندازی این استارتاپ3500 ،کاربر
فعال ثبتنام کردهاند و پیشبینی میشود
با توجه بــه جمعیت زیاد انگلســتان این
استارتاپ به سرعت رشد کند .بنیانگذاران
ولنــدوس میگویند کــه در 12ماه اینده
شــاهد توســعه ،رشــد و خریدهای این
استارتاپ خواهیم بود.
کد تخفیف
میفروشیم
خریداران انگلیســی از معامله اســتقبال
میکننــد زیــرا در ســال 2017بیش از
850میلیون جســتوجو بــرای کدهای
ووچر صورت گرفته است .اما در اغلب موارد
ایــن جســتوجوها در اینترنــت منقضی
شدهاند یا تقلبی هستند .کارافرینان جوان
بنکوریگان ،جانی پلین و ویکرام ســیمها
اینجا هســتند تا به مصرفکنندگان کمک
کنند تا کدهای ووچر قانونــی و اصلی را با
استفاده از خدمات استارتاپ پو ()Pouch
پیدا کنند .ابزاری که انها ارائه دادهاند به طور
خودکار بهتریــن ووچرهای موجود را برای
بیش از 3500خردهفروش نشان میدهد و
برای کاربران خود در خصوص پیشنهادهای
ویژه مذاکره میکند.
برخاف وبســایتهای ووچر – که اغلب
مجموعــهای از کدهــای ووچــر تقلبی یا
غیرقانونی را ذخیره میکنند – پو کدهای
ووچر معتبر را به طور خودکار در حین خرید
به کاربران ارائه میدهد تا مجبور نباشند در
وبسایتها جســتوجو کنند .این تمرکز
روی حفظ مشــتری به این معنی است که
خردهفروشان تمایل بیشتری برای تضمین
فروش خود دارند.
جالب است که بیش از 100هزار نفر پو را
دانلود کردهانــد و این خدمات به بهبود نر
تبدیل برخی از بازیکنان بزرگ خردهفروشی
اعم از میــد.کام ،اســوس ،دبنهامز ،کپ،
امازون ،کاریز ،ارگوس و جان لویس کمک
کرده است.
ظاهــر و طراحی این کســبوکار نیز توجه
افراد زیــادی را به خود جلب کرده اســت:
یک هفته پس از اپیزود شــبکه بیبیسی،
این کسبوکار 0هزار کاربر پیدا کرد و در
مقاات مختلفی در نقــاط مختلف از مجله
سان گرفته تا فوربس ،تلگراف و تایمز درباره
ان صحبت شد.
پو که قصد دارد به بهترین ابزار صرفهجویی
در پول در دنیا تبدیل شود ،امیدوار است تا
کریسمس امسال یک میلیون کاربر داشته
باشــد و فعالیت خود را در المان ،استرالیا،
کانادا و فرانسه توسعه داده است.
ا
هابباک
ا ا
ا م جاب جا م
میخواهد مشکل گمشدن یک میلیون بسته در انگلستان را حل کند
هیچکس دوســت ندارد منتظر بماند تا یک بسته را
تحویــل بگیرد؛ در اغلب موارد شــما باید کار خود را
متوقف کنید تا بسته از راه برسد .برای حل این مشکل،
ســام جارویس به فکر راهاندازی یک استارتاپ افتاد.
جارویس که با حجم زیادی از بستهها مواجه بود که
هر روز برای او ارسال میشدند ،محل کارش در شهر
دیگر بستههای شخصی را قبول نمیکرد.
از طریق تحقیقات اولیه ،جارویس دریافت که کمتر
از 80خردهفروش نقاط وصول را ارائه دادهاند و هنوز
بیش از یک میلیون بســته هر روز در انگلســتان گم
میشــود .این نهتنها برای مصرفکنندگان مشکل
ایجاد میکند بلکه برای منابع کسبوکار نیز مناسب
نیست.
هابباکس ( )HubBoxیک شبکه سراسری از نقاط
وصول محلی است که به خردهفروشان در هر اندازهای
امکان میدهد تا صرفنظر از اینکه انها از چه پلتفرم
تجارت الکترونیک یــا حاملی اســتفاده میکنند،
خدمات کلیک و جمعاوری را ارائه دهند.
این راهکار مبتنــی بر نرمافزار به مشــتریان امکان
ا
ا ا
میدهد تا با اســتفاده از شــرکای حامل فعلی خود
بســتهها را در بیش از 4000نقاط وصول بدون روند
یکپارچهسازی پرهزینه تحویل دهند.
در حالیکه هابباکس میگوید که انگلســتان یکی
از شلو ترین بازارهای حامل و تدارکات در دنیاست،
بیــش از 100خردهفروش تاکنــون در این خدمات
ثبتنام کردهانــد .در بین انها میتــوان تعدادی از
500خردهفروش برتر ماننــد جک ویلز ،ویر هاوس،
جوزف جوزف و جوی را مشاهده کرد.
به عاوه این کســبوکار از طریق خریداران اناین
که یک حســاب برای دریافت شناســه هابباکس
منحصربهفرد خود ایجاد کــرده و به ازای هر تحویل
بســته 1 95پوند پرداخت میکنند ،کســب درامد
میکند .بیش از 5000نفــر تاکنون جهت دریافت
حساب کاربری ثبتنام کردهاند.
اکنون این اســتارتاپ روی توسعه پایگاه مشتریان و
ســرمایهگذاری در محصول مصرفی و مستقیم خود
تمرکز دارد و سعی میکند از بازیکنان بزرگ در رقابت
موجود در فضای تجارت الکترونیک استفاده کند.
برا
بیبی2بادی یک پلتفرم دادهمحور است که برای بهینهسازی سامت
و تندرستی زنان قبل ،در طول و پس از دوران بارداری در نظر گرفته
شده است .این اســتارتاپ را ملینا نیچی در سال 2014بنیانگذاری
کرده است .ملینا نیچی یک روانشناس ورزشی و مربی تناسب اندام
است .پس از اینکه او با کمبود منابع مثبت و تقویتکننده مواجه شد
و نتوانست در طول بارداری خود سالم و فعال بماند ،به فکر راهاندازی
این استارتاپ برای زنان باردار افتاد .نیچی میخواست یک نوزاد سالم
داشته باشد و خودش نیز شاد و سالم باشد .او میدانست تمام زنان باردار
و مادران جدید نیز همین را میخواهند .طبق گفته او ،اطاعاتی که در
حال حاضر موجود است «بهروز و نسبتا معتبر نیست بلکه گیجکننده
است و موجب تردید و اضطراب میشــود» .نیچی که این مشکل را
میخواست به زنان کمک کند تا شادتر زندگی کنند،
متوجه شده بود ،میخواست
انتخابهای سالمتری داشته باشند و در نهایت نوزادهای سالمتر به دنیا
اورند؛ و این به یک ماموریت برای استارتاپ او تبدیل شد.
با استفاده از هوش مصنوعی ،بیبی
بیبی2بادی ( )Baby2Bodyیک تجربه
دهد و بهروزترین و معتبرترین مشاورهها
اموزش شخصی را ارائه می
میدهد
ر رب
برا
اگربخواهیدبهعنوانبنیانگذاراستارتاپییکمربی
یا دوره فروش برای خود یــا برای تیم مدیریت
ارشــد خود پیدا کنید ،به کجا میروید این
سوالی بود که برای کارافرین نمونه رجب دی
پیش امد .او میخواست روی توسعه خود و
کارمندانش سرمایهگذاری کند اما متوجه
شد که نمیداند به کجا مراجعه کند یا در چه
دورههایی شرکت کند .به عنوان بنیانگذار
پلتفرم مشاغل ایترنشــیپز که در استخدام
ا
ا با دا
ا
را بر اساس مرحله دقیق بارداری زنان یا مادران جدید در اختیار انها
قرار میدهد .این پلتفرم میتواند نقاط داده مختلف را یکپارچهسازی
کند ،از قبیل اینکه ایا این اولین نوزاد است یا دومین و سبک زندگی
فعلی انها چگونه است ،تا بتواند مشاورهها را شخصیسازی کند .سپس
این کسبوکار مشاوره شخصی را به هر یک از زنان در هنگام نیاز ارائه
میدهد و این مشــاورهها را از طریق اپلیکیشن همراه بیبی2بادی،
خدمات صوتی الکسا و وبسایت در دسترس هستند .این خدماتی
است که مادران و زنان باردار به سرعت از ان استقبال کردند و در حال
حاضر این اســتارتاپ حدود 700هزار کاربر دارد .سرمایهگذاران نیز
تا حدود 1 3میلیون پوند از این اســتارتاپ حمایت مالی کردهاند تا
نیچی بتواند به هدف خود برسد و این خدمات را در اختیار تمام زنان
قرار دهد تا ســامت و تندرستی انها را بهینهسازی کند .در حالیکه
نیچی تاکید میکند که بیبی2بادی تنها روی مادران جدید و بارداری
تمرکز دارد ،روی توسعه این کسبوکار کار میکند .او میگوید که این
خدمات «برای تمام زنان ،در هر کشور و به زبانهای مختلف توسعه
خواهد یافت».
د ا
کاراموز و فار التحصیان به بیش از 7000شــرکت کمک
کرده است ،دی همچنین متوجه شد که چگونه شرکتهایی
که با او کار میکردند ،میخواستند افراد خود را ارتقا دهند اما
بودجههای اموزش شخصی را به این کاراختصاص میدادند
بدون اینکه ایدهای درباره تاثیرگذاری این تخصیص بودجهها
داشته باشند .با اطاع از دادههایی که تخمین میزد تا سال
2025نیمی از مشاغل دیگر وجود نخواهند داشت ،دی نیاز
به اموزش مستمر را ضروری دانست .او به دنبال راههایی برای
ایجاد یک میانبر بود تا به افراد در پیداکردن محتوای اموزشی
ا م
رد
ا ا
!
انا ســزانتو که از محدودیت دسترسی
به محصوات ســالم ،طبیعــی و بدون
گلوتن در ســال 2013خسته شده بود
و تنها یک مجموعــه محدود با تنوع کم
در اختیار او قرار داشت ،به فکر راهاندازی
استارتاپی در این زمینه افتاد .او در اکتبر
سال 2013استارتاپ گودنس پراجکت
را بنیانگذاری کرد.
پس از تحقیقات وسیع ،تصمیم گرفت
یک جعبه اشــتراک ارائه دهد تا مشکل
کمبــود محصوات ســالم را رفع کند.
امروز این استارتاپ محصوات طبیعی
و بدون گلوتن را در جعبههای اشتراکی
و جعبههای تندرســتی دفتــری ارائه
میدهد .محصوات از انــواع برندها در
این حوزه اعــم از کریتیو نیچر ،یوگا تی،
اومبار ،اینپیرال ،نــام ،را چاکلت ،ناکد و
پراپرکورن هستند.
این استارتاپ از طریق شخصیسازی ،با
کارتهایهدیهدستنوشتهوجعبههای
میانوعده شخصی برای دفاتر و ادارات
خود را از سایر رقبا متمایز میکند .پایگاه
مشتریان وفادار ان 2000نفر است و هر
ماه رشد چشمگیری دارد .در کریسمس
مشتریان ان سهبرابر میشوند.
قبل از راهاندازی ،این استارتاپ (Good-
)ness Projectبــا دیاژئو ،بزرگترین
تولیدکننــده دنیا ،شــراکت کرد و حق
امتیاز خردهفروشــی اناین بیلز الماند
را گرفــت .این اســتارتاپ کــه اماده
توســعه عرضه خود است ،روی افزایش
سرمایهگذاری و استخدام استعدادهای
اصلی در 12ماه اینــده تمرکز خواهد
داشــت – در حال حاضــر فقط 2نفر در
این کسبوکار فعالیت دارند – تا بتواند
کسبوکار خود را تقویت کند و جلو ببرد.
معتبر کمک کند بدون اینکه انها مجبور شــوند ساعتها
تحقیق کنند .در نتیجه دی در سال 201به فکر راهاندازی
استارتاپی به نام لرنربلی ( )Learnerblyافتاد.
این پلتفرم محــل کار محتوای معتبــر را از متخصصان و
کارافرینان مانند بارونس مارتا لین فاکس و مســ ول منابع
انســانی لینا نیر عرضــه میکند و نیــز توصیههایی برای
برگزاری بهتریــن کنفرانسها و کاسهــا و ارائه بهترین
مربیان ارائه میدهد .این استارتاپ از سوی سرمایهگذارانی
مانند فرانتاین ونچرز و پلیفیر کپیتال مورد استقبال قرار
گرفت و به ســرعت در عر 18ماه پس از راهاندازی ،رشد
قابل توجهی پیدا کرد .برخی مشــتریان لرنربلی عبارتند از:
ایدیو ،گوکارتلس ،دودیل ،کارواو و اســتو .همچنین این
استارتاپ جوایز متعددی را دریافت کرده و به عنوان یکی از
10کسبوکار جدید شناخته شده است که صنعت اموزش
را متحول میکند.
با هدف تبدیل به مقصد جهانی برای توسعه حرفهای12 ،ماه
اینده این استارتاپ حضور خود را در سطح بینالمللی توسعه
خواهد داد.
چگونه م توایی تولید کنیم که منجر به فروش شود
ر ک را ا ت ب روش د!
گزار
t
r
o
p
e
R
تهیه و تنظیم :فرامحتوا
هدف اصلی کســبوکارهای خصوصی در دنیای
امروزی قاعدتا کســب درامد و ســوداوری برای
صاحبان و سهامداران کسبوکار است .در صورتی
که کسبوکار شما در شروع کار دارای سرمایهگذار
نیست ،سود شما در حقیقت تنها سرمایه شما نیز
محسوب میشود .بدون سود و کسب درامد کافی
در این صورت ،شکست کســبوکار قریبالوقوع
خواهــد بود .از ایــن رو توجه به کســب درامد و
افزایش فروش اناین خدمــات و محصوات باید
اساسیترین دغدغه هر کسبوکار باشد.
تیم تولیــد محتوا به عنوان یکی از اساســیترین
بخشهای یک کســبوکار ،البته نمیتواند از این
هدف اصلی کســبوکار غافل بوده و فعالیتهای
خود را طبق این موضوع مدیریت نکند .تیم تولید
محتوا بایــد بتواند محتوایی را تولیــد کند که به
افزایش فروش اناین خدمات یا محصوات منجر
شده و درامد کســبوکار را افزایش دهد .میزان
فروش اناین اساســیترین بخش کســبوکار
مدرن اســت .میزان موفقیت تیم تولید محتوا بر
اساس موفقیت انها در به دست اوردن خریداران و
درامدزایی اندازهگیری میشود.
در این مقاله قصد داریم شــما را با نکته که توجه
به انها میتواند ســبب افزایش موفقیت تیم تولید
محتوا شــود ،اشنا ســازیم .با توجه کردن به این
نکات قــادر خواهید بود محتوایــی را تولید کنید
که بتواند ســبب افزایش فروش اناین کسبوکار
شما شــده و درامدزایی کند .اولین بخش مربوط
به مشــورت با تیم فروش شرکت است .در قسمت
دوم درباره صحبت مستقیم درخصوص محصول
و یا خدمت صحبت خواهیم کرد و سپس به میزان
و شیوه تولید محتوا در حوزههای مختلف خواهیم
پرداخت .پس از ان درباره اهمیت نتیجه تاشها،
به چالشکشــیدن خود در زمــان تولید محتوا و
شگفتزده ساختن مخاطبان صحبت خواهد شد.
پیش از انکه شــروع به تولید محتــوا کنید ،باید
مخاطب خود را به خوبی بشناســید .این موضوع
برای افزایش فروش اناین و موفقیت تولید محتوا
غیرقابلچشمپوشی اســت .برای تولید محتوا که
اب
منجر به افزایش فروش اناین میشــود ،شــاید
امــکان صحبت بــا مخاطبان خــود را به صورت
مســتقیم نداشته باشــید ،اما همواره میتوانید با
تیم فروش کســبوکار صحبت کنید .بسیاری از
تولیدکنندگان محتوا زمان بســیار زیادی را روی
تولید محتوایی صرف میکننــد که به تصور خود
میتواند منجر به افزایش فروش شــود اما درواقع
چنین نیســت .میتوان از این حجــم تلفکردن
وقت تنها با صحبتکردن با تیم فروش و شناخت
بهتر مخاطبــان هدف جلوگیری کرد .این موضوع
بســیار اهمیت دارد که پیش از برنامهریزی دقیق
برای تولیــد محتوا و نوشــتن ،از تیم فروش خود
مشورت بخواهید.
در بســیاری از اوقات این رونــد همکاری ممکن
است کمی پیچیده باشد ،اما چندین راه ساده برای
شروع این گفتوگو میان دو تیم وجود دارد .حضور
در جلسات تیم بازاریابی و یا دعوت انها به جلسات
تیم تولید محتوا میتوانــد راه موثری برای ایجاد
این ارتباط باشد.
بسیاری از تولیدکنندههای محتوا به شکلی عالی
میتواننــد محتوایی را تولید کننــد که میتواند
خوانندگان را قانع ســاخته ،به انها مطالب زیادی
را اموزش داده ،انها را جذب کرده و ســبب ایجاد
اعتماد شــود .امــا زمانی که میخواهنــد درباره
خدمات و محصواتی که کســبوکار قصد فروش
اناین انها را دارد بنویسند ،دچار مشکل میشوند.
اما باید توجه داشــت کــه گاهی اوقــات ،دوری
جســتن از صحبت درباره محصــوات و خدمات
شــرکت میتوانــد عجیــب ،گمراهکننــده و یا
حتــی متقلبکارانه به نظر رســد .هر کســی که
در حال خواندن مقاات وبســایت کســبوکار
شماســت ،به وضوح میداند که موضــوع درباره
یک کسبوکار بوده و قصد این کسبوکار ،فروش
اناین محصوات و خدمات خویش اســت .شاید
نگهداشــتن میانهروی در این مورد کمی ســخت
باشد و تولیدکننده محتوا نتواند بهسادگی متوجه
شــود که ایا در صحبت از محصــوات و خدمات
زیادهروی کرده است یا خیر .با این حال ،خریداران
بالقوه محصوات و یا خدمات سایت برای پرداخت
هزینه و ایجاد سود برای کسبوکار اغلب اوقات نیاز
دارند که پاسخهای مشخصی را به س اات مستقیم
خــود درباره محصــوات و خدمات کســبوکار
دریافت کننــد .هزینه محصول و یــا خدمت در
حال فروش اناین ،دایــل اثبات کارکرد صحیح
ان و دیگر موارد از جمله موضوعاتی هســتند که
اغلب خوانندگان نیاز دارند به صورت واضح از انها
اطاع یابند.
پاســخها به ســ اات باا باید درون متون شــما
یافت شــود .باید متونی را به خواننده ارائه داد که
به صورت ســاده و واضح درباره محصول توضیح
میدهد .همچنین مثالهای واضحی را برای دادن
چشماندازی کامل از محصول و یا خدمت مورد نظر
بــه خواننده ارائه میدهد .جــدای از این موضوع،
اگر محصول و یا خدمت شــما به صورت وســیع
اکنون توسط کسبوکارهای زیادی ارائه میشود،
توضیحات شــما باید معطوف به این موضوع باشد
که چگونه راهحل شما بیش از دیگر رقبا میتواند به
خریداران کمک کند.
کسبوکارهای مرتبط با مصرفکنندگان ()B2C
به صورت مســتقیم اغلب شــانس ان را دارند که
محصوات و یا خدماتی را به فروش برســانند که
مخاطب با ان اشــنایی هرچند نسبی داشته باشد
و دیگر نیــازی به پرداختن به ضرورت اســتفاده
از ان محصول نیســت .اما شــرکتهای مرتبط با
کسبوکارهای دیگر ( )B2Bاغلب مجبور هستند
محتوایــی را تولیــد کنند که عاوه بر چیســتی
محصول و یا خدمت ،دایل اهمیت ان را نیز بیان
کند .به عنــوان مثال ،اگر شــما میخواهید یک
یخچال خریداری کنیــد ،اصا نیاز به این موضوع
ندارید که یک مقاله کامل درباره تاریخچه یخچال
و دایل اهمیت انهــا بخوانید .محصوات مرتبط
با مصرفکنندگان نهایی اغلــب به صورت کامل
شناختهشده هستند و در تولید محتوا برای فروش
اناین انها نیاز نیســت که به صورت کامل دایل
اهمیت استفاده از ان و… توضیح داده شود.
فروش اناین همچون سازماندهی ،نقشهکشیدن
و یا جلسات کاری نیست ،مهمترین چیزی که باید
درباره ان توجه کنید ،میزان نتیجهدهی اســت.
بسیاری از فروشندهها ممکن است خود را درگیر
کارهای طوانــی و بیمورد کنند و تصور کنند که
در حال انجام کاری مفید هســتند .در صورتی که
انها میتوانستند این وقت را برای فروش محصول
و خدمت کسبوکار به صورت مستقیم صرف کنند.
موفقیت شما در فروش اناین تنها و تنها به نتیجه
تاشهای شــما بســتگی دارد و مقدار زمانی که
صرف کار میکنید ،چندان اهمیت ندارد .شما باید
م ا ا
ش م ا ب بر ا
صفر تا صد تولید م توا قسمت پنجم
بیایید فر کنیم که صاحب بهترین محصول دنیا هســتید
یا بهترین خدمت روی کــره زمین را ارائه میدهید و از طرفی
بهترین محتوای دنیا را نیز تولید کردهاید ،با رعایت تمامی اصول
س وی وبسایت و… .خب که چه این محتوا و محصولمان را
باید قاب کنیم و به دیوار بزنیم تا هرروز هنگام دیدن ان بگوییم:
«واو چه محتوایی »
قطعا پاسخ خیر است و اگر مخاطب نتواند محتوای ما را ببیند،
بهترین محتوای دنیا هم به هیــچ دردی نمیخورد .به همین
دلیل برخی اعتقاد دارند که انتشار محتوا از تولید محتوا مهمتر
است.
درواقع اگر انتشــار محتوا اهمیت چندانی نداشت ،شبکههای
اجتماعی امروز بیش از 1میلیارد کاربر فعال نداشتند.
ابزارهای بســیار کاربردی مانند تبلیغــات کلیکی موتورهای
جستوجو نظیر گوگل یا بسیاری از بنرهایی که در سایتهای
مختلف میبینیم یــا حتی رپورتاژهــای گوناگون و محتوای
مهمان وجود نداشــت .از ان مهمتر رسالت اصلی ایمیل که به
عنوان یکی از ابزارهای بسیار پرکاربرد در رساندن صدایمان به
گوش مخاطب شناخته میشود چیزی جز انتشار محتوا نیست!
همچنین پژوهش صورتگرفته از کسبوکارهای ایرانی توسط
فرامحتوا نشان داد که انتشار و ارزیابی محتوا یکی از بزرگترین
چالشهای انها در پیادهسازی فرایندهای بازاریابی محتواست.
برای انتشار محتوا راههای بسیاری پیش روی ماست که در زیر
به معمولترین انها میپردازیم:
وباگها از بهتریــن و امنترین درگاههای اشــتراکگذاری
محتوا محسوب میشوند و طبق پژوهشهای انجام شده توسط
فرامحتوا در نمایشگاه الکامپ بیشترین اعتماد مخاطبان را در
میان سایر درگاههای اشتراکگذاری محتوا مانند شبکههای
اجتماعــی و ...به خود اختصاص میدهــد .وباگها امکانات
بیشتری از سایر شبکهها در اختیار شما و البته مخاطبانتان قرار
میدهد؛ اطاعات اضافی مانند محتوای مولتیمدیا ،مدت زمان
مورد نیاز برای مطالعه و شخصیسازی محتوا .بهترین کارکرد
وباگ برای مخاطبان نیز دریافت اشتراک و امکان مطالعه در
وســایل مختلف مانند کامپیوتر و تلفن همراه هوشمند است،
البته به شرطی که وباگ شما رسپانسیو باشد!
شــبکههای اجتماعی بیشــترین مخاطب را در میان تمامی
رسانههای دیگر برای به اشتراکگذاری محتوا دارند ،پس اگر
به دنبال مخاطب بیشتر میگردید ،بهتر است توجه ویژهای به
شبکههای اجتماعی داشته باشید.
مهمترین مزیت اســتفاده از شــبکههای اجتماعی نیز همین
موضوع به عاوه در دسترس بودن ان است ،زیرا بسیاری از افراد
نه وقت ان را دارند که یک محتوای 1000کلمهای را در وباگ
شما مطالعه کنند و نه حتی حوصله ان را دارند اما بهراحتی با
یک لمس میتوانند محتوای شما را خوانده و حتی عاقهمندی
خود را نیز نسبت به ان ابراز کنند.
پس بهتر اســت محتوای اصلی و در واقع هسته محتوایی خود
را در وبسایت قرار دهید و خاصه ان را در شبکه اجتماعی به
اشتراک بگذارید و در انتها برای مطالعه کامل مطلب از مخاطب
دعوت کنید که به وباگ شما بیاید.
ا
بازاریاب
Content Marketing
15دی .1397سال چهارم .شماره 128
بتوانید که محصول و یا خدمات کسبوکار خود را
به بهترین شکل به مصرفکنندگان ارائه دهید .یک
بازاریاب موفق به خوبی میداند که چگونه محصول
یا خدمت کسبوکار را به مصرفکننده به شیوهای
صحیح ارائه دهد .در تولید محتوا میزان تاش خود
را با میزان نتیجه اشتباه نگیرید .چیزی که در این
حوزه اهمیت دارد ،میزان کسب نتیجه در فروش
اســت .تنها در این شکل تفکر است که میتوان به
صورتی تولید محتوا کرد که منجر به فروش اناین
محصوات یا خدمات شود.
بهتریــن بازاریابان معموا افرادی هســتند که از
انجام کارهای ســخت هراســی ندارند .انها مایل
هســتند که خود را درون راههای نهچندان اسان
قرار دهند و دست به انجام فعالیتهایی بزنند که
لزوما ســادهترین کار نیستند .بسیاری از انها خود
را مقابل سختترین مشتریها قرار داده ،س ااتی
سخت پرسیده و سعی دارند خود را نزدیک سازند.
این دسته از بازاریابان به خوبی میدانند که انجام
کارهای ســخت دقیقا رمز بااترین کارایی است.
این موضوعی اســت که در تولید محتوا نیز باید به
ان توجه کنید.
شــاید در اغاز نقشــهای برای جذب سختترین
اهداف بازاریابی خود داشته باشید و به صورت دقیق
برای وصول به اهداف خود درباره انها برنامهریزی
کنید .چنین نقشــه جســورانهای میتواند باعث
موفقیت شما در کار تولید محتوا شود .شما بدون
رفتــن به ابهــای عمیق ،جایی کــه ماهیهای
بزرگ شــنا میکنند ،نمیتوانید صید خوبی را به
خانه ببرید.
بســیاری از بازاریابان موفق مایــل به این موضوع
هستند که احساســات مخاطبان و مشتریان خود
را برانگیزند .زمانی که شما باعث شگفتزدهشدن
مشتری میشوید ،میتوانید خود را متمایز ساخته
و انها را مایل به امتحان محصول و یا خدمت خود
ســازید .شــما میتوانید هر محصول و یا خدمتی
را ،حتــی عادیترین و خســتهکنندهترین انها را
بهگونهای ارائه دهید که ســبب شگفتزدهشدن
مخاطب شود .این یکی از بهترین راهها برای تولید
محتوایی اســت که منجر به فروش خواهد شد .با
شگفتزده ســاختن مخاطبان قادر خواهید بود
توجه انهــا را به محصول یا خدمــت مورد نظر به
بهترین شکل جذب کنید.
1
هیــچ میدانــی فرصتــی کــه از ان بهره
نمیگیری ،ارزوی دیگران است
ا ز ی
p
U
e
s
o
l
C
روشهایی برای
بازگرداندنمخاطبان
برای تولید
محتوا که
منجر به
افزایش
فروش اناین
میشود،
شاید امکان
صحبت با
مخاطبان خود
را به صورت
مستقیم
نداشته باشید،
اما همواره
میتوانید با
تیم فروش
کسبوکار
صحبت کنید
موضوع بازگشــت مخاطب مربوط به زمانی
است که کاربر پس از بازدید اولیه از وبسایت و
تجربه اغازین خود باز هم تصمیم به بازگشت به
وبسایت میگیرد .شما میتوانید این موضوع
را با ابــزار انایز ترافیک وبســایت به خوبی
اندازهگیری کنید .اکنون وقت ان فرارسیده که
به این حوزه بســیار پراهمیت ،یعنی بازگشت
مخاطب به سوی وبسایت توجه شود.
در ســالHaleymarketing.com 2015
پژوهشیراباانالیزدقیقترافیکوبسایتهای
مختلــف انجام داد و نتیجه ان نشــاندهنده
موضوعات پراهمیت بسیاری بود که در میان
انها موضوع بازگشت مخاطب بیش از هر چیز
باعث جلب توجه میشد .طبق این پژوهش،
انهــا دریافتند که کاربــران جدید 13درصد
بیشــتر از مخاطبان وفادار وبســایت را تنها
پس از نگاهکــردن یک صفحه ترک میکنند.
یکی دیگــر از مهمترین موضوعاتی که انها در
این پژوهش به ان دســت یافتند ،ان بود که
مخاطبان وفادار 3ثانیه بیشــتر از مخاطبان
جدید در وبسایت میماندند .این مقداری کم
نیست و نشاندهنده اهمیت توجه به بازگشت
مخاطب است .مخاطبان وفادار بسیار بیشتر
از مخاطبان جدید جذب محتوا و محصوات
وبسایت شــده و میزان موفقیت بیشتری را
برای وبســایت به ارمغــان میاورند .به این
دلیل اســت که قصد داریم در ایــن مقاله به
صورت کامل به راهحلهایی بپردازیم که سبب
بازگشــت مخاطب به وبسایت شما خواهند
شد .طبق پژوهش انجامشده توسط Content
،Marketing Instituteبازاریابــی محتــوا
میتواند 3برابر بیشــتر از روشهای ســنتی
خریــداران احتمالی را جذب کنــد .جدای از
این موضوع ،بازاریابی محتوا 3درصد هزینه
کمتری را نسبت به روشهای سنتی بازاریابی
نیاز دارد .با توجه به این موضوعات واضح است
که بسیاری از کسبوکارها در سالهای اخیر
توجه خاصی را نســبت به بازاریابی محتوا از
خود نشان دادهاند .تصور کنید یک روز تمامی
تبلیغاتهای پرداختشــده وبسایت خود
را متوقف ســازید .چه اتفاقی خواهد افتاد به
احتمال زیاد میزان بازدیدکنندههای وبسایت
شما به شکلی قابل توجه سقوط خواهد کرد.
دلیــل این موضوع ان اســت که این شــیوه
بازاریابی بیشــتر از هرچیز مخاطبان جدید را
به وبسایت شــما جذب خواهد کرد و باعث
بازگشت مخاطب و ساختن جامعه مخاطبان
وفادار نمیشــود .داشــتن مقدار قابل توجه
بازگشت مخاطب نشان میدهد که بازاریابی
محتوای شــما به خوبی در حال عملکردن
است و باعث میشــود که مخاطبان دوباره و
دوباره به وبســایت بازگردند .مقدار مناسب
بازگشت مخاطب به ســوی وبسایت که هر
کسبوکاری باید به ان دست یابد ،حدود 20
تا 30درصد از کل بازدیدکنندههای وبسایت
است .اگر اکنون شما به این مقدار رسیدهاید،
نشان میدهد که اســتراتژی بازاریابی شما به
موفقترین شــکل ممکن در حال عملکردن
اســت .اگر همچنان به این سطح نرسیدهاید،
به نکاتی که در ادامه مقاله به انها میپردازیم،
توجه کــرده و ســعی کنید انهــا را در طول
تاشهای بازاریابی محتــوا خود مورد توجه
قرار دهید.
بر اســاس پروژهش ،Hubspotشرکتهایی
که بیــش از 1مطلب وباگ در ماه منتشــر
ســاختند ،حدود 3/5درصد ترافیک بیشتری
نسبت به شرکتهایی به دست اوردند که در ماه
بین صفر تا 4مقاله منتشر میساختند .قاعدتا
کسبوکارهایی که به صورت منظم محتوای
جدید انتشــار میدادنــد ،موضوعاتی جدید
برای مخاطبانی داشــتند که به وبسایت انها
بازمیگشــتند .با داشتن یک تقویم منظم که
طبق ان به صورت دائم محتوا منتشر میسازید،
قادر خواهید بود که به ســطحی مناســب از
قابل اعتماد بودن دســت یابید .به این شــکل
مخاطبان شما خواهند دانست که معموا چه
زمانی محتوای جدید روی وبسایت شما برای
بازگشت دوباره و خواندن ان وجود دارد .رسیدن
به این نقطه میتواند باعث افزایش عاقهمندی
مخاطبان شما به کسبوکار نیز شود.
اگر میخواهید که مخاطبــان به صورت دائم
به محتوای شــما توجه کنند ،نیاز دارید که به
صورت منظم به انهــا درباره فعالیتهای خود
یاداوری کنید .یکی از مهمترین و موفقترین
ابزار برای انجام ایــن کار و وصول به این هدف
اســتفاده از شــبکههای اجتماعی است .چه
راهی بهتر از این وجود دارد که به صورت منظم
ترافیک طبیعی را به محتوای خود با استفاده
از شبکههای اجتماعی جذب کنید برای این
منظور ،همواره تولید محتوای جدید و انتشار ان
در روز را مورد توجه قرار دهید .همچنین نباید
از توجه به بازنشر محتوای قدیمی در زمانهای
مناسب غافل شد .زمانی که افراد درباره یکی از
موضوعاتی که پیش از ان درباره ان محتوا تولید
کردهاید درحال صحبت و بحث بوده و دغدغه
روزانهاست،زمان مناسبیبرایبازنشر محتوای
مورد نظر است .یک تقویم دقیق برای این منظور
داشته باشــید که در ان تنها به تولید محتوای
جدید اشاره نشــده و موضوع بازنشر محتوا به
صورت منظم نیز مورد توجه قرار گرفته است.
ا ا
ای ر
Internet Of Things
15دی .1397سال چهارم .شماره 128
1
n
m
u
l
o
ا ا دا ی اول
C
افزایش تقاضا برای
دستگاههای پوشیدنی
حیوانات خانگی
تقاضا بــرای ردیابهای موقعیت مکانی که
از فنــاوری جیپیاس اســتفاده میکنند،
در بازار دســتگاههای پوشــیدنی حیوانات
خانگی بسیار دا شــده است .دستگاههای
پوشــیدنی حیوانــات خانگی اغلــب برای
ردیابی موقعیت مکانــی حیوانات خانگی و
نظارت بــر فعالیت انها مورد اســتفاده قرار
میگیرند و هدف از تولید و عرضه انها بهبود
ایمنــی و امنیــت حیوانات خانگی اســت.
گجتهای پوشــیدنی که همراه با ردیابها
ارائه میشوند ،در بازار دستگاههای پوشیدنی
حیوانات خانگی بسیار پرطرفدار هستند زیرا
میتوانند جنبههای مختلف سامت حیوان
را از نزدیک زیر نظر داشــته باشند .استفاده
از چنین فناوریهایی در بازار دســتگاههای
پوشیدنی حیوانات خانگی با افزایش هزینه
روی فناوریهــای حیوانــات خانگی برای
نظارت بر ســامت انها افزایش یافته است.
تقاضا بــرای انها در بازار بــا مزیت دریافت
فعالیت در زمان واقعی رابطه مستقیم دارد.
ردیابهای جیپیاس و فناوریهای مشابه
شاهد چشمانداز وسیعی در بازار دستگاههای
پوشــیدنی حیوانات خانگی هستند به ویژه
در کشورهای توســعهیافته .به مرور زمان،
قادههای هوشمند و مجهز به جیپیاس از
نظر قابلیت بسیار متنوع خواهند شد .برای
مثال ،از انها برای اموزش به حیوانات خانگی
و ســرگرمکردن انها اســتفاده خواهد شد.
جیپیاس به عنوان یک فناوری پایدار در بازار
دستگاههای پوشیدنی حیوانات خانگی وارد
شده تا از ان برای تضمین ایمنی حیوانات و
مصونسازی انها در مقابل خطر دزدیدهشدن
استفاده شود.
تقاضا برای دستگاههای پوشیدنی حیوانات
خانگی کــه جنبههای مختلف را بررســی
میکنند ،هنوز در مراحل اولیه خود به ســر
میبرد و هنوز فضای زیادی برای پیشــرفت
در بازار دارد .با این حال ،در طول ســالهای
اینده ،چشماندازها به گونهای است که انتظار
میرود در سایر حوزههای کاربردی در بازار
دستگاههای پوشیدنی حیوانات خانگی نیز
مورد توجه قرار گیرند .در ســالهای اخیر،
استفاده از دستگاههای پوشیدنی حیوانات
خانگی برای تشــخیص پزشــکی و درمان
اهمیــت پیدا کــرد به ویژه در کشــورهای
توسعهیافته .هزینه روی فناوریهای نظارت
بر سامت حیوانات خانگی ،به ویژه در امریکا،
یک روند چشــمگیر در بازار دســتگاههای
پوشــیدنی حیوانات خانگی است .افزایش
چاقی ،به ویژه در س ها و گربهها ،تقاضا برای
نظارت بر فعالیت حیوانات خانگی را افزایش
داده است .پیشرفت در حوزه اینترنت اشیا
و حســگرها به جمعاوری اطاعات درباره
سامت حیوانات خانگی کمک کرده است،
بنابراین یک دســتاورد قابــل توجه در بازار
دســتگاههای پوشــیدنی حیوانات خانگی
به شــمار میرود .نگرانی رو به رشد درباره
ســامت حیوانات خانگی در بین صاحبان
انها موجب شده که تقاضا برای دستگاههای
پوشــیدنی که بر وعدههای غذایی و تغذیه
انها ،رفتــار تهاجمی و میل بــه مبارزه انها
نظارت دارند ،افزایش یابــد .افزایش تقاضا
برای پیگیری سامت حیوانات از سوی دیگر
موجب توسعه چشمانداز بازار دستگاههای
پوشیدنی حیوانات خانگی میشود.
ما وا این ت اش ا
هایبر نسل بعدی کشاورزان هوشمند را در مدارس پرو ،تانزانیا و سریانکا اموزش میدهد
شرکت ماهوارهای هایبر اولین ماهوارههای نانوی
خود با نام هایبرباند را راهاندازی میکند و امکان
اتصال به مکانهای دوردســت در سراسر دنیا را
فراهم خواهد کرد.
این پروژه ادعا میکند که اولین راهکار ماهواره
جهانی است و امیدوار است فناوری متصل را در
سراسر دنیا در اختیار مردم قرار دهد.
در حال حاضر هایبر در پروژههایی شرکت داشته
که و از طریق ارائه دیدگاههایی درباره ســطوح
ابهای زیرزمینی جهانی منابع اب را مدیریت
میکنند.
از ایــن پروژه برای کاهش اثار کربن و اشــنایی
بیشــتر با تودههای زمینی اســتفاده میشود.
همبنیانگذار هایبر ،ارنز گرونندیک ،میگوید:
«خیلی هیجانانگیز اســت که اولین شــرکتی
هستیم که اتصال کامل اینترنت اشیا را در دنیا
ارائه میدهیم و اولین اپراتور ماهوارهای تجاری
هلندی هستیم».
معموا شــبکههای همراه و وایفای موجود در
خیلی
هیجانانگیز
است که
اولین شرکتی
هستیم که
اتصال کامل
اینترنت اشیا
را در دنیا ارائه
میدهیم
ا
ا
ا
برا ب ا ا
افشانههای هوشمند به طور روزافزون به شیوه ترجیحی
مدیریت و درمان بیماریهای تنفسی تبدیل میشود.
تعداد زیادی از شرکتها از فناوریهای دیجیتالی در
محصوات خود استفاده میکنند تا یک شیوه پیشرفته
از مدیریت اســم و بیماریهای تنفسی و بهبود تاثیر
دارو ارائه دهند .تعــدادی از محصوات در حال حاضر
در بازار در دسترس هستند و چندین محصول جدید
انتظار میرود که تایید شــوند و در سالهای اینده به
بازار بیایند .شــرکت پراپلر هلث از طریق یک پلتفرم
همراه جدید که مورد تایید سازمان غذا و داروست ،وارد
بازار افشانههای هوشمند شده است .وقتی که بیماران
داروهای خود را مصرف میکنند ،این پلتفرم بر مصرف
دارو نظارت دارد و ان را بررسی میکند .سیستم افشانه
هوشمند پراپلر شامل حسگرهایی میشود که به یک
افشانه اســم ،اپلیکیشن همراه و یک سیستم تحلیلی
وصل میشــوند تا به بیمار در پیگیری مصرف داروی
انها کمک کند .استرازنکا با شرکت ادهریوم در نیوزلند
همکاری کرده است .این شرکت نیوزلندی دستگاههای
پزشکی با نام اسمارت اینهیلر تولید میکند .محصوات
ادهریوم به بیمار کمک میکننــد تا مصرف داروهای
تجویزی خود را پیگیری کند و نیز هشدارهای صوتی و
تصویری را ارائه میدهد تا دوز فراموش شده دارو را به
بیمار یاداوری کند.
چندین شــرکت دیگر ،اعم از گکو هلث اینویشــنز،
ا
ا
اد ا
رتا ا
خارج از مناطق شهری و کشورهای ثروتمند به
خوبی عمل نمیکننــد در حالیکه ماهوارههای
سنتی پرهزینه هستند و انرژی زیادی را مصرف
میکنند.
بنابراین ،بسیاری از کاربردها و خدمات فناوری
متصل در حال حاضر مقرونبهصرفه نیســتند.
برای مثال ،بســیاری از کشاورزان در کشورهای
جهانســوم نمیتوانند رطوبت خاک را بررسی
کنند تا محصوات بیشــتر و باکیفیت داشــته
باشند.
هایبر میخواهد این شرایط را تغییر دهد .ماهواره
نانو این شرکت 1بار در روز دور زمین و 2بار در
روز دور استوا میگردد و به کل کره زمین امکان
میدهد تــا دادهها را بیــن فناوریهای متصل
جابهجا کنند.
با اســتفاده از فرایندی که بیــش از 20مرتبه
ارزانتــر از راهکارهای جهانی موجود اســت،
این فناوری دادههــا را از مودمهــا و انتنهای
مشتریان به طور مســتقیم به ماهوارههای نانو
انتقال میدهد .سپس داده از طریق ایستگاههای
ماهــوارهای فعلــی در نــروژ و هلند بــه زمین
بازگردانده میشوند.
این شــرکت قصد دارد در 18ماه اینده چندین
ماهــواره دیگر را نیــز راهاندازی کنــد .یکی از
مشــتریان این شــرکت بریتیــش انتارکتیک
سروی است که از این شبکه برای انتقال داده از
ایستگاههای اندازهگیری راه دور استفاده خواهد
کرد .امکان ارسال داده از ایستگاهها به جمعاوری
منظم اطاعات با هزینه کمتر کمک میکند.
سایر مشتریان عبارتند از :یک کشور هلندی که
ایستگاههای اب و هوایی را در جوامع روستایی
در پرو ،تانزانیا و سریانکا در اختیار مدارس قرار
میدهد و نیز بلیکسنســین کــه به مدیریت
منابع ابی کمک میکند.
اســتفاده از ماهوارههــای نانو نقــش مهمی را
در جهانیســازی اینترنت اشــیا ایفا میکند.
شــبکههای همراه میتوانند به دورافتادهترین
یا توســعهنیافتهترین مناطق در دنیا دسترسی
پیدا کنند.
در حالیکه ممکن اســت این پروژه هایبر از نظر
مقیاس کوچک باشد ،اما شــروع خوبی است تا
اســتارتاپهای نیواســپیس در این حوزه وارد
عمل شوند.
شــرکتهایی مانند وان وب سرمایههای زیادی
را جــذب میکنند و این نشــاندهنده بازار در
حال رشد اســت .بی تک نیز وارد عمل شده و
فیسبوک قصد دارد یک ماهــواره اینترنتی به
نام اتنا را در اوایل سال 2019راهاندازی کند.
الون ماســک نیز دو ماهواره ازمایشــی را اوایل
امسال به عنوان بخشی از برنامه بازسازی اینترنت
در فضا راهاندازی کرده است.
هر کسی که در این مسابقه فضای متصل برنده
شود ،پتانسیل اینترنت اشیا را روی زمین به اوج
میرساند .پوشــش جهانی در حوزههایی مانند
کشاورزی ،زنجیره تامین و بســیاری از صنایع
دیگر در مکانهایی که از نظر دیجیتالی هیچگونه
پیشرفتی نداشتهاند ،نقش مهمی خواهد داشت.
کوهرو هلث و اوپکو هلث ،روی افشــانههای هوشمند
کار میکنند و بازار بــهزودی از نظر قابلیتها و اعتبار
محصوات بهشدت رقابتی خواهد شد .با توجه به امار
بــاای ابتا به بیماریهای تنفســی در بین جمعیت
دنیا و افزایش مســتمر الودگی هوا در اقتصادهای در
حال توسعه ،انتظار میرود که تقاضا برای افشانههای
هوشمند در سالهای اینده افزایش یابد.
افشانههای هوشمند به دســتگاههای گفته میشود
که امکان پیگیری اســان مقدار/حجم مصرف داروی
تجویزشده برای افراد مبتا به اسم یا سایر بیماریهای
تنفسی را از طریق حسگرهای تعبیهشده یا افشانههای
عادی فراهم میکنند .افشانههای هوشمند در سراسر
دنیا با اســتقبال قابل توجهی مواجه میشود .یکی از
مزیتهای مهم این دســتگاههای هوشمند پیگیری
مصرف دارو با کمک دادههای دیجیتالی جمعاوری شده
توسط حسگر و هشدار به بیماران از طریق اعانهای
زماندار است.
برای افراد مبتا به اسم ،استفاده از افشانه کارامدترین
روش برای دریافت دارو در ســریعترین زمان ممکن
است .بنابراین این بیماران داروهایی را مصرف میکنند
که بتوان انها را از طریق دستگاههای خاص به نام افشانه
ارائه کرد .در این حوزه افشانههای هوشمند پیشرفت
بزرگی محسوب میشوند.
این دســتگاههای متصل به بیماران هشدار میدهند
ا برا ا اد
درحالیکه محققان همچنان در تاشــند تا روباتهای
پرندهای بسازند که به اندازه حشرات باشند ،مهندسان
دانشــگاه واشــنگتن یک نمونه اولیه از کولهپشتی را
برای زنبورهای واقعی تولید کردهاند که این حشــرات
را به قابلیت حســگر ،رایانش ،شبکهســازی بیســیم
مجهز میکند .ویکرام لیر ،دانشجوی دکترا در دپارتمان
مهندسی بر و کامپیوتر این دانشــگاه ،میگوید« :ما
تصمیم گرفتیم از زنبورها استفاده کنیم زیرا انها انقدر
بزرگهستندکهبتوانندیکباتریکوچکراباخودحمل
کنند .این باتری برای تامین نیروی سیستم ضروری است
و انها هر شب به کندو بازمیگردند؛ جاییکه ما میتوانیم
به طور بیسیم باتریها را شارژ کنیم ».از انجا که زنبورها
اطاع نمیدهند کــه در کجا پرواز میکنند و از انجا که
گیرندههای جیپیاس به نیروی زیادی برای کارکردن
روی یک حشــره کوچک نیاز دارند ،این تیم از شیوهای
بهره گرفته که از هیچ نیرویی برای تعیین موقعیت مکانی
زنبورها استفاده نمیکند .محققان انتنهای متعددی را
راهاندازی کردهاند که سیگنالها را از یک ایستگاه پایه در
ر
سراسر یک منطقه خاص پخش میکند .یک گیرنده در
کولهپشتی زنبور از نیروی ســیگنال و تفاوت زاویه بین
زنبور و ایســتگاه برای تعیین موقعیت حشره استفاده
میکند .ســپس این تیم یک مجموعه از حســگرهای
کوچک نظارتکننده دما ،رطوبت و شــدت نور را به
کولهپشتی اضافه کردند .از این طریق زنبورها توانستند
دادهها را جمــعاوری کرده و ان اطاعــات را همراه با
موقعیتمکانیخودثبتکنندودرنهایتاطاعاتدرباره
یک مزرعه را جمعاوری کردند .گواکوتا میگوید« :اینکه
حشرات این سیستمهای حسگر را حمل کنند ،میتواند
برای مزارع مفید باشد زیرا زنبورها میتوانند چیزهایی
را حس کنند که اشــیا الکترونیکی مانند پهپادها قادر
به احساس ان نیســتند .با یک پهپاد ،شما فقط به طور
تصادفی در اطراف پرواز میکنید ،درحالیکه یک زنبور به
یک چیزهای خاصی کشیده میشود ،برای مثال گیاهانی
که ترجیح میدهد از شــهد ان مصرف کنند و مهمتر از
یادگیری درباره محیط ،شما میتوانید اطاعات زیادی را
درباره نحوه رفتار زنبورها کسب کنید».
که دوزهایی را فراموش کرده یا از دســت دادهاند .این
هشــدارها از طریق اعان روی یک دستگاه متصل به
افشانه هوشمند انجام میشــود از قبیل یک دستگاه
رایانش همراه .افزایش اگاهی درباره این رویکرد جدید
در مدیریت بیماریهای تنفسی میتواند عامل اصلی
جهانیشدن بازار افشــانههای هوشمند در چند سال
اینده باشــد .انتظار میرود که این بازار افشــانههای
هوشمند به دلیل افزایش اختاات تنفسی مانند
اسم رونق پیدا کند زیرا یکی از دایل اصلی
این اختاات افزایش میزان الودگی هوا و
افزایش تعداد افراد ســیگاری در سراسر
دنیاست.
بازار جهانی افشانههای هوشمند در حال
حاضر در امریکای شــمالی بسیار فعال
است که ســهم زیادی را از نظر درامد
در سال 201به خود اختصاص داد.
افزایش چشمگیر بیماران تنفسی،
تشویق طرحهای دولتی و افزایش
اســتقبال از فناوری پیشرفته و
نواورانه به امریکای شمالی امکان
میدهد تا در بازار جهانی
پیشروباشد.استفادهاز
دستگاههای رایانش
هوشــمند به بازار
او
ا
اد
افشانههای هوشمند امریکای شمالی امکان داده است
تا به بازار اصلی افشــانههای هوشمند تبدیل شود .در
چند سال اینده ،انتظار میرود که منطقه اقیانوس ارام
نیز یکی از بازارهای منطقهای اصلی برای افشانههای
هوشمند باشــد زیرا در این منطقه جمعیت بیماران
تنفسی در حال افزایش است و مخارج مراقبت بهداشتی
نیز بااست.
با ب م برا
ا خ
ا بر
شرکت کاردیکس یک قرارداد توسعه با شرکت بلومیو در
سیلیکونولی منعقد کرده تا فناوری حسگر هوشمند را
برای دستگاههای پوشیدنی که فشار خون را اندازهگیری
میکنند ،به سرعت توسعه دهند.
ایــن قرارداد همکاری و توســعه بین این دو شــرکت
را افزایــش میدهد و به کاردیکــس کمک میکند تا
در توسعه مشترک فناوری حســگر که میتوان از ان
در ردیابهای تناسب اندام ،ســاعتهای هوشمند و
دستگاههای پزشکی استفاده کرد ،پیشرفت کند.
ترکیبی از مالکیت معنوی کاردیکس و حســگر بلومیو
این پتانسیل را دارد که بازار دســتگاههای پوشیدنی
ســامت را که به ســرعت در حال رشــد است ،دچار
تحول کند.
به گفته کری کوپر ،مس ول اجرایی ارشد کاردیکس،
این قرارداد یک گام اصلی در طرح راهبردی شرکت به
شــمار میرود .کوپر میگوید« :این همکاری موجب
میشــود که کاردیکس در بــازار 45میلیارد داری
دستگاههای نظارت بر قلب و عرو پوشیدنی و دارای
حســگر جایگاه قدرتمندی پیدا کند .فناوری تحلیل
فشار خون پیشرفته ما بهترین است و من معتقد هستم
که ایپی ما همراه با حســگر بلومیو نحوه تشخیص و
مدیریت فشار خون باا و نارساییهای قلبی را در سراسر
دنیا متحول میکند».
طبق این قرارداد ،هر دو شــرکت فناوری حسگری را
توسعه میدهند که امکان خوانش فشار خون و ارزیابی
تنگی عرو و ســامت قلب و عرو را فراهم میکند.
حسگر پوشیدنی از ایپی کاردیکس و فناوری حسگر
فشار خون بلومیو به شکلی استفاده میکند که میتوان
از ان در بخش عظیمی از کاربردهای پزشکی و مصرفی
استفاده کرد.
در نتیجه ایــن قرارداد ،یک هویت برنــد جدید ایجاد
خواهد شد که تحت نام ان برند فناوری جدید وارد بازار
میشود .این همکاری به طور مستقیم کاردیکس را وارد
بازار سامت و تندرستی میکند و این شرکت تخمین
میزند که فناوریاش منجر به شراکتهای معتبر دیگر
نیز خواهد شد.
F i nFinTech
t e c h
15دی .1397سال چهارم .شماره 128
1
ر
بی
در ســقوط هم میتوان ســهمگین ،باشکوه،
باصابت و زیبا بود .این را ابشار به من اموخت.
یا ا
حمید خازری
ایجاد ارزش در
کس وکار با ر تک
دید ری ر د ای
و م نو
مای
ای
چگونه هوش مصنوعی مدیریت سرمایهگذاری را پیش خواهد برد
حرفه بانکداری مشغول به کار بود ،چنین میگوید:
«هوش مصنوعی در ســرمایهگذاری پتانسیلی
ایجاد میکند که به واسطه ان تمامی تسکها و
وظایف کمارزش و تکراری خودکارسازی میشود.
همچنین سرمایهگذاری مبتنی بر دادهها خواهد
بود که در نهایت منجر به یافتن بهترین گزینههای
ممکن جهت سرمایهگذاری خواهد شد».
البته تجارت خــودکار مبحــث کاما جدیدی
نیســت و سالهاســت که در میــان بانکهای
برتــر ســرمایهگذاری رواج دارد .ایــن بانکها
سرمایهگذاری قابل توجهی را نیز صرف ابزارهای
الگوریتمیــک خــود میکنند تا بــه کمک انها
بتوانند معامات مختلفــی را به صورت خودکار
و برمبنای یک ســری از معیارهای تعریفشده
انجام دهند .تاجــران و ســرمایهگذاران به این
نتیجه رســیدهاند که به جای تکیه بر تصمیمات
و واکنشهای پراشــتباه انســانی ،با استفاده از
الگوریتمهای هوشمند میتوانند در هزینههای
خــود صرفهجویی کرده و تاثیــرات مخرب را در
شرایط خاص کاهش دهند.
دیوید مچنر ،مدیر ارشد اجرایی شرکت ارائهدهنده
الگوریتمهــای تجــاری پراگمــا ســکیوریتیز
( )Pragma Securitiesاینچنیــن میگویــد:
«ما همــواره مدلهای یادگیری ماشــین را در
الگوریتمهای اجرایی خود گنجاندهایم و استفاده
از این ابزارها در معامات بــه معنای حقیقی در
مدیریت ارتباطات با کارگزاران ،ارزیابی ابزارهای
تجاری و همچنین تطبیق انها با اهداف مدیریت
پرتفوی تاثیر فو العاده موثری داشته است».
گزار
t
r
o
p
R
e
میثم ارفعی
اگر سری به یک شــرکت مدیریت دارایی بزنید،
با طیف وســیعی از فناوریهای پیشرفته مواجه
خواهید شد .قسمتی از این طیف کاما متعارف و
شناختهشده هستند .مدیران پرتفوی با اطاعات
دقیق و کامل از خواســتههای سرمایهگذاران از
جانب انها برای داراییهایشــان تصمیمگیری
میکننــد و تمــام تــاش خــود را میکنند تا
سرمایهگذاری را در شرایط مطلوب انجام دهند .اما
در شرکتهای پیشرفتهتر ممکن است تمامی این
مراحل از مدیریت و تصمیمگیری گرفته تا سفارش
و اجرای سرمایهگذاری ،به صورت الکترونیکی و
توسط هوش مصنوعی انجام شود.
انسانهای باقیمانده در این صنعت تنها مس ولیت
نگهداری و مراقبت از سیستمهای کامپیوتری و
ماشینها را به عهده دارند تا زمانیکه بازار دچار
ناهماهنگی بود ،به تصمیمگیریهای بهتر کمک
کنند.
این روش یک تغییر تدریجی اســت که در طول
ســالهای اخیر با افزایش تجارتهای خودکار،
پیشرفتهای هوش مصنوعی در سرمایهگذاری
و همچنیــن یادگیری ماشــین بیشــتر مورد
استفاده قرار گرفته اســت .به لطف وجود چنین
فناوریهایی ،تصمیمــات بزرگ تجاری در چند
صــدم ثانیه و در یک چشــم به هــم زدن انجام
میگیرند! برخی شــرکتهای ســرمایهگذاری
ســریعتر از دیگــران بــا مزایــای روشهــای
فناوریمحور اشنا شده و ان را پذیرفتهاند .با این
حال در سالهای اتی شرکتهای بسیاری خود
را در مسیر پیشرفت روشهای سرمایهگذاری قرار
داده و به این طیف از فناوریها خواهند پیوست.
متیو هاجســون ،مدیر اجرایی بخــش تجزیه و
تحلیل دادههای اســتارتاپ موزک اسمارت دیتا
( (Mosaic Smart Dataکــه پیش از این کار در
ا
با توجه به پتانســیل باای فناوری در ایجاد یک
مزیت رقابتی ،ســرمایهگذاران اغلب عاقه دارند
تا در حول مفاهیم خاصــی حبابهای تبلیغاتی
ایجاد کنند .پس از گذشــت یــک دوره طوانی
در جستوجوی امکانات و احتماات باکچین،
اکنون این هوش مصنوعی است که بر موضوعات
کنفرانسها و بحثهــای صنعتی حکمفرمایی
میکند .در اغلب بحثها این سوال پیش میاید
که ماشینهای برنامهنویسی شده که هوشمندتر از
انسانها عمل کنند ،چه تاثیری بر تجارت خواهند
داشت همانند اغلب تکنولوژیهای دیگر ،هوش
مصنوعی بهسادگی میتواند برای صرفهجویی در
هزینهها و ایجاد کارایی بیشتر مورد استفاده قرار
گرفته و یا با مورد استفاده قرار گرفتن بیش از حد
و خصمانه ،رقابت را از میان ببرد.
درحالی که هوش مصنوعی پتانسیل این را دارد
که در بازارهــای مالی ســریع ،جایگزینی برای
تصمیمگیریهای انسانی باشد ،باید منتظر ماند و
دید که موسسات تا چه اندازهای مایل به سپردن
کارها به دست ماشینها خواهند بود.
در حال حاضر پتانســیل تصمیمگیری بر مبنای
ماشــین در دنیای تجارت و سرمایهگذاری کاما
پذیرفته شده است .اما با این حال ،برخی معتقدند
که فعا بهتر است وظایف مدیریتی سرمایهگذاری
را به انسانها بسپاریم و این موضوع میتواند مرز
اینده ماشــین و هوش مصنوعی باشد .استفان
لروی ،همبنیانگذار و مدیر ارشــد درامدزایی در
شرکت ارائهدهنده الگوریتمهای تجاری کوانت
هاوس ( )QuantHouseچنیــن میگوید« :در
بخش مدیریت دارایی و بودجه ،موقعیت مناسبی
برای انجام اتوماتیک فراینــد تصمیمگیری در
مورد پرتفویها به وجود امده اســت .با این حال
این بخش از بازار به مراتب پیچیدهتر و مبهمتر از
بورس و بانکهاست .به همین علت فرایند انتقال
به سمت تصمیمگیری ماشینمحور مدتزمان
طوانیتری نیاز دارد».
به نظر میرســد که واردکردن هوش مصنوعی
در ســرمایهگذاری و مدیریت ان یک پیشرفت و
روال طبیعی باشد .خودکارسازی برای اولین بار
کار خود را از بــورس اورا بهادار و برای مطابقت
دادن خریداران و فروشــندگان اغاز کرد و پس از
ان با گسترش استراتژیهای تجاری خودکار به
نظــام بانکداری راه یافت .با ایــن حال در حیطه
ســرمایهگذاری که در ان مدیریــت داراییهای
بســیاری نســبت به بانکها وجود دارد ،ممکن
اســت برای وارد شدن خودکارســازی به سمت
خرید ســالها زمان ببــرد .اقای مچنــر بر این
عقیده اســت که «جهان تجارت در حال حاضر
خودکارسازی شده ،اما استفاده از هوش مصنوعی
در ســرمایهگذاری و بــرای مدیریت ان موضوع
بسیار پیچیدهای اســت .بازارها همیشه در حال
تغییر هســتند .درنتیجه اســتراتژیهایی که تا
دیروز نتیجهبخش بودند لزوما پاسخ مناسبی برای
مسائل فردا ارائه نمیکنند».
فقدان دادههای قابــل اعتماد یکی از اصلیترین
چالشهــای هــوش مصنوعــی در مواجهه با
بازارهــای تجاری برای اســتفاده از ماشــینها
جهت تصمیمگیریهای موثــر در زمان واقعی
اســت .همانطور که اقای هاجســون میگوید،
بدون این دادهها یک الگوریتم همانند ماشــین
اســپورت بســیار گرانقیمتی اســت که بدون
سوخت در یک گاراژ باقی مانده است .او میگوید:
«موثربــودن بهکارگیــری هــوش مصنوعی به
داشتن الگوریتمهایی بستگی دارد که به صورت
حرفهای طراحی شــدهاند و به طور مداوم برای
کســب نتیجهای بهتر و بهینهتر تاش میکنند.
درصورتی که شــما به یک مجموعه تر و تمیز و
قابل اســتفاده از دادهها در کنــار تعاریف رایج از
پیشبرندههای کسبوکارتان نیاز داشته باشید،
در یک موقعیت بسیار قدرتمند برای استفاده از
این فناوری قــرار دارید ».افزایش پذیرش هوش
مصنوعی در نهایت به ایجاد بنگاههای اختصاصی
برای ایجــاد پایگاههای اطاعاتــی و همچنین
فرهن سازی برای پذیرش نواوری برای پیشرفت
و رقابت در بازارهای مالی مدرن بستگی دارد .این
موضوع میتواند بهتدریج و در طی گذر نسلها به
خوبی اتفا بیفتــد .درنهایت اقای لروی چنین
نتیجهگیری میکنــد« :در این حیطه دانش یک
مانع بزرگ خواهد بود ،چراکه اغلب شرکتهای
ســرمایهگذاری مهندســان زیادی را استخدام
نمیکنند و در نتیجه تجربه محدودی از علم امار
و ریاضیات دارند که هــر دو این موارد جز موارد
کلیدی و اساسی برای هوش مصنوعی هستند .به
طور کلی ،جایگزینی ماشینها با انسانها مدت
بسیاری طول خواهد کشید».
هوش مصنوعی
پتانسیل این
را دارد که
در بازارهای
مالی سریع،
جایگزینی برای
تصمیمگیری
انسانی باشد،
باید منتظر
ماند و دید که
موسسات تا چه
اندازهای مایل به
سپردن کارها به
دست ماشینها
خواهند بود
!
سال 20 ۹سالی سخت برای فینتکهایی که تنها یک خدمت ارا ه می کنند
گزار
t
r
o
p
e
R
ثریا حقی
بانکها طی سالهای اخیر و بهویژه با پیشرفت فناوری
در حوزههای مختلف ،به یکی از عناصر پویا و تاثیرگذار
در تمام جوامع تبدیل شدهاند؛ عناصری که فشار رقابتی
سنگینی را متحمل هســتند و برای اینکه بتوانند گوی
ســبقت را از رقبای قدرتمند خود بربایند ،نیاز به کسب
رضایت و وفاداری کاربران خود دارند .تمرکز روی بهبود
تجربه کاربــری ( )User Experienceاحتماا میتواند
در گذر زمان ،بانکها و موسســات مالی را به چشمانداز
و انتظاراتشان نزدیکتر کند .این مقاله ،توصیفی است
از استراتژی تجربه کاربری در بانکها و موسسات مالی،
از دیدگاه تام ایوانس ( .)Tom Evansسال ،2017قطعا
سالی پربار برای صنعت فناوریهای مالی قلمداد میشود،
چراکه بانکها و شــرکتهای فینتک بســیاری را در
جایگاه بهترینها به جهان معرفی کرده است؛ سالی که با
قراردادنچالشهاییتاثیرگذاردرپیشرویسیستمهای
اقتصادی ،انها را به سمت ایجاد و تقویت مزایای رقابتی
در کسبوکار خود سو داده است .اما اینکه این بانکها،
موسسات و شرکتها چگونه توانســتهاند با استفاده از
مزیت تجربه کاربری خود را در سطح جهانی باا کشیده و
سردمدار حوزه خدمات مالی در میان رقیبانشان باشند،
موضوع مهمی است که بررسی ان خالی از لطف نخواهد
بود .ضمن اینکه این بانکها ،علیرغم پیشــینه سترگ
خود در صنعــت خدمات مالی ،اکنــون رقبای جدی و
خطرناک جدیدی را نیز تجربه میکنند؛ رقیبانی مانند
رابطهای توســعه نرمافزاری بــاز ( )Open APIsتحت
دســتورالعملهای خدمات پرداخت و سیســتمهای
بانکداری باز ،که موجب افزایش سرعت دیجیتالی شدن
و تحول تجربه کاربری در سطح نظامهای اقتصادی کلیه
کشورها شــدهاند و به عبارت بهتر ،تهدیدی جدی برای
ســهم بانکها از بازار و حاکمیــت تاریخی انها در طول
دوران به شمار میروند.
در اغلــب موارد ،انچه کــه هیاهوی فراوانــی پیرامون
بانکهای مدرن و چالشبرانگیز بریتانیا و ســایر نقاط
جهان به پا کرده ،وعدههای خوشرن و لعابی است که
چنینسیستمهاییبهکاربرانخودمیدهند.مدتهاست
که اخبار و وعده و وعیدهای مختلفی از انقاب عظیم در
سیستم بانکداری به گوش میرسد ،اما اینکه موسسات
مالی مدرن و شــرکتهای فینتک تا چــه میزان قادر
خواهند بود به این وعدهها عمل کرده و در ســایه ان از
رقیبان تاریخی خود جلو بیفتند ،موضوعی مجزا و قابل
بحث است .اینکه شــرکتهای فینتک و سیستمهای
بانکداری مدرن و بــاز تا چه زمان قادر به پیادهســازی
برنامههای مدرن و وعدهداده خود در سطح عملی خواهند
بود ،تنها در گذر زمان مشخص خواهد شد .برنامههایی که
در نهایت با توجه به دستگرمی بانکها و موسسات مالی
در سال ،2017قرار است به سیستمی درخشان و مبتنی
بر فناوری در این حوزه بینجامد.
ضمن اینکه باید متذکر شد بانکهای سنتی و قدرتمندی
که سالهاست حکمران عرصه مالی بودهاند نیز بدونشک
بیکار نخواهند نشست و برای بهبود تجربه کاربری خود و
حفظ کاربرانشان در قبال سیستمهای مدرن بانکداری
و سایر اســتارتاپهای فینتک ایستادگی خواهند کرد.
از همین رو ،ســال 2019بیتردید ســالی سخت برای
ان دسته از شرکتها و اســتارتاپهای فینتکی است
که خدمات قابل ارائهشــان برای کاربران تنها یک هدف
یا کاربرد منفرد را دنبال میکنند .به نظر میرســد که
گرایش چنین سیستمهایی به سمت بازارهای نوظهوری
که استرالین ( )Starlingو امثال ان پیشنهاد دادهاند،
بســیار منطقیتر بوده و بهتر از ادامه مسیر در راستای
حرکت بانکها و دسترسی به اهداف انها باشد.
ارائه تمامــی خدمات مرتبط با حوزه مالی به شــکلی
ســادهتر و اســانتر به کاربران ،هدف مهمی است که
تاکنون بخش اعظمی از تمرکز تمامی سیستمهای مالی
موبایلی و اینترنتی را به خود اختصاص داده است .این
مهم نهتنها شامل تمرکز روی رابطهای کاربری دقیقتر،
متمرکزتر و تمیزتری میان سیستمهای بانکی مدرن و
کاربران است و میکروتراکنشهای کمککننده به سفر
مشتریان را در نظر میگیرد ،بلکه بسیاری از فرایندهای
خســتهکننده و زمانبر موجود کنونی در سیستمهای
بانکی و موسســات مالی ســنتی را نیز در بوته بررسی
قرار میدهد .اگر بخواهیم به بیانی سادهتر این موضوع
را بیان کنیم ،مشتریان مدرن نیاز به مجموعهای کامل
از خدمات و قابلیتها دارند و از طرفی ،با توجه به حجم
انبوهشرکتهایارائهدهندهخدمات،حاضرنیستندبرای
هر یک از نیازهای خود به یک استارتاپ متفاوت مراجعه
کنند .به همین علت اســت که کریس اسکینر (Chris
)Skinnerمعتقد است :بانکها باید نقطه اتکای خود را
از توسعه داخلی امکانات خود برداشته و به بهبود تجربه
کاربری بپردازند.
اگر انطبا با مقــررات رگواتوری را صرفا به
عمل تیکزدن فرمهای انطبا تقلیل دهیم،
درواقع در حال از دســت دادن فرصتی واقعی
بــرای ایجاد ارزش در کســبوکار با رگتک
هســتیم .حجم مقررات ازمااتبــاع برای
شــرکتهای مالی از سال 2009به اینطرف
افزایش فو العادهای داشته و بر اساس گزارش
شرکت ت مینکننده خدمات رگتک «،»JWG
تعداد این اسناد به 0هزار مورد هم میرسد.
در حال حاضر میلیاردها دار خرج مدیریت بار
سنگین انطبا با مقررات میشود .در صورت
بروز هرگونه اشــتباه در انطبا ،جریمهها و
هزینههای اعتبار ازدســترفته بــر این رقم
افزوده خواهد شد .هر روشی که بتواند این بار
را کاهش دهد بهصورت قابلتوجهی بر هزینه
نهایی ت ثیرگــذار خواهد بود و به همین دلیل
در طول چند ســال اخیر شاهد پر شدن بازار
از راهکارهای رگتک هســتیم .ایجاد ارزش
در کسبوکار با رگتک یک امر قابلدسترس
برای شرکتهای مالی است.
کاهش هزینه انطبــا و هزینههای مربوط
به عدم انطبا تنها یکی از راههایی اســت که
رگتک میتواند به شــرکتها برای افزایش
توانایی رقابت کمک کند .امروز شــاهد ظهور
کاربردهــای دیگر رگتک بــرای نیل به این
مقصود هســتیم .بهتر کــردن فرایندهای
رگواتوری مانند شــناخت مشتریان ()KYC
و ضد پولشویی میتواند باعث جذب مشتریان
بیشترشود.تحلیلدادههایجمعاوریشدهدر
فرایند انطبا میتواند از طر گوناگون باعث
ارزشافزایی شود .ازجمله این راهها میتوان
به هدفگیــری دقیقتر بخش مشــتریان و
مدیریتبهترریسکاشارهکرد.پلتفرمفینتک
مدیچی ( )Mediciتخمین میزند که با کنار هم
گذاشتن مزایای بهرهوری و ارزشافزوده به این
نتیجه میتوان رسید که پیادهسازی رگتک
میتواند در طول 3سال 34درصد بازگشت
ســرمایه را به دنبال داشته باشد .کمتر کسی
گمان میکرد در ایجاد ارزش در کســبوکار
با رگتک به چنین ارقام بزرگی برســیم .یک
گزارش از شرکت دیلویت ( )Deloitteفرصت
ایجاد ارزش در کسبوکار با رگتک و چرایی
از دست رفتن ان توسط بسیاری از شرکتها
را اینگونه شرح میدهد« :راهکارهای رگتک
که از فناوریهای نوظهــور ،مانند باکچین،
اتوماسیون رباتیک روندها و پردازش شناختی
( ،)cognitive computingقدرت گرفتهاند،
بهصورت بالقوه میتوانند تحولبخش باشند.
این راهکارها از طریق بهرهوری انطبا هزینهها
را کاهش داده و با سرعت بیشتری میتوانند
بینشی عمیق از ریسکهای حال و اینده ارائه
دهند .بااینوجود ،بسیاری از سازمانها در حال
کلنجار برای بهرهبــردن از این توانایی بالقوه
هستند .بازار از شرکتهای رگتک اشباعشده
و انتخاب بین فناوریها میتوانند دشوار باشد.
همچنین رویکرد بعضی شرکتهای رگتک
بیشتر فناورانه است تا راهبردی .بسیاری از این
راهکارها در مراحل ابتدایی بوده و تنها قسمت
کوچکی از نیازهای انطبــا را حل میکنند
و فاقد درک عمیق از کســبوکارهای مالی
هستند« ».تا قبل از بحران سال 2008بحث
انطبا در بانکها صرفا یک دپارتمان کوچک را
به خود اختصاص میداد .دیدگاه انها نسبت به
انطبا صرفا تیکزدن فرمها با رویکرد حقوقی
بود؛ اما در حال حاضر در شــرکتهای بزرگ
هزینه انطبا چیزی بین 5تا 10درصد درامد
را به خود اختصاص میدهد .انها نیاز دارند تا
از فناوری برای کاهش این هزینهها و ارتقای
نتایج برای طرفهای ذینفع اســتفاده کنند.
رگتک میتواند بهطور قابلتوجهی کارها را
سرعت ببخشد و درعینحال در تجربه طرفین
ذینفع ایجاد ارزش کند و با ایجاد صرفهجویی
در زمان کارکنان را قــادر به پرداختن به امور
خالق ارزش کند؛ بنابراین بانکها نیاز به تغییر
دارند .مشکل اینجاست که ارائه نواوری به علت
نیازمندبودنبهروندهایمفصلمدیریتتغییر
( )change-managementکار دشــواری
اســت ».ماتیــاس ممینجــر (Matthias
،)Memmingerیکی از شــرکا در شــرکت
مشــاوره بیــن انــد کومپانــی (& Bain
،)Companyمیگویــد« :بــا توجــه بــه
جریمه 2٫48میلیــون داری 5بانک واقع
در اســکاندیناوی به علت زیر پا گذاشــتن
مقررات رتبهبنــدی اعتبــار (credit rat-
،)ingامروز بیشــتر از همیشه مشخصشده
اســت که بزرگترین فایده رگتک حذف
ریســک عدم انطبــا اســت .بااینوجود،
ایجــاد ارزش در کســبوکار بــا رگتک از
طــر گوناگونی میتوانــد انجــام پذیرد.
بــرای مثال ،بهترکــردن روند اشناســازی
( )onboardingبــا اســتفاده از داده و یــا
روند « »KYCمیتوانند با تســهیل تجربه به
جذب مشــتریان جدید کمک کند .دادههای
جمعاوریشده همچنین میتواند شما را در
تصمیمگیری صحیح یاری کند .تنها در 18
ماه گذشته است که رگتک با اقبال مواجه
شده است .برای بانکهای بزرگ بینالمللی
پیادهســازی راهکارهــای رگتــک روی
سیستمهای قدیمی کار دشواری است .انها
در صورت وجود دادههای مناسب درست کار
میکنند اما چالش اصلی استخراج دادههای
باکیفیت از سیســتمها و کار با راهکارهای
خارجی اســت .ایــن کار بــرای بانکهای
کوچکتر سادهتر به شمار میاید».
t
e
بازار
k
r
a
M
15دی .1397سال چهارم .شماره 128
16
بونی بلیر
برنده شــدن همیشــه به این معنا نیســت که
اولین باشــی ،بدین معناســت که بهتر از قبل
عمل کرده باشی!
برگزیده ها
F a v o r i t e s
پیسیفایننشیالز
()pcFinancials
«پیسیفایننشیالز» یکی دیگر از محصوات
متخصصانی است که هایپریون اینترپرایز،
ایبــیام کوگنوس و کاریتی سولوشــن
را ســاختهاند .این ابزار یک راهکار ســاده
بودجهبندی ،تهیه گــزارش و برنامهریزی
مدرن برای تیمهای مالی اســت .پیســی
فایننشــیالز از رابط کاربری مایکروسافت
اکسل استفاده میکند که به کاربران امکان
میدهد از دانــش و مهارتهــای موجود
اکســل از قبیل واردکــردن قالببندی و
فرمول ،کپیکردن و چســباندن ،کشیدن
مقادیر و غیره اســتفاده کنند .عاوه بر ان
قابلیتهای ویژه دیگری برای بودجهبندی
دارد مانند قوانین تاییــد اعتبار ،نظردهی،
تایید جریــان کار و اطاعــات ایتمها .این
به شــما امکان میدهد تــا بودجهبندی و
نسخهســازی ،پیگیری تغییــر اطاعات،
مدلســازی کســبوکار و تحلیــل انجام
دهید .در کل میتوان گفت این ابزار دارای
قابلیتهای مهمی اعــم از کنترل بودجه،
بودجهبنــدی و پیشبینــی ،تحلیل داده،
اســتخراج داده ،انبارســازی داده ،تحلیل
کســبوکار ،یکپارچهســازی پایگاه داده،
پیگیری هزینهها ،شاخصهای عملکردی،
منابع داده چندگانه ،مدیریت نسخه ،تهیه
گزارش ،تحلیل دیداری و مجموعه فعالیت
است.
ویو
()Wave
تجزیه و تحلیل سیلزفورس انیشتین برای
ارائه یک ابــزار تحلیل داده طراحی شــده
است که صرفا تحلیلگران داده از ان استفاده
نمیکنند .این اپلیکیشــن همــراه را تمام
کاربران کسبوکارها که به دنبال دسترسی
سریع به دادههای کســبوکارها هستند،
اســتفاده میکنند .این رابط دادهها از سایر
اپلیکیشنهای سیلزفورس را شامل فروش،
خدمات و بازاریابی و نیز سیستمهای شخص
ثالث و دادههای ماشینی ترکیب میکند.
این ابزار به شــما امکان میدهد تا مجموعه
دادهها را ایجــاد ،اعمال و مدیریت کنید .به
عاوه میتوانیــد مجموعه دادهها را ترکیب
کرده و مجموعههــای تعاملی ایجاد کنید.
شاخص مبتنی بر جســتوجو و پرسرعت
این ابزار به شما امکان کشف ،اندازهگیری،
شخصیســازی ،گروهبندی ،فیلتر کردن و
اشتراکگذاری داده و مجموعهها را با اعضای
تیم در حین سفر میدهد« .ویو» حفاظت از
داده در سطح باا و دسترسی را ارائه میدهد.
از جمله قابلیتهای مهم ان میتوان به موارد
زیر اشاره کرد:
دسترسی سلف سرویس به دادهها
ایجاد مجموعههای داده ترکیبی
داده مبتنی بر جستوجو
دسترسی دستگاه همراه
ارائه داده روی تلفنهای هوشمند
اندازهگیری ،گروهبنــدی ،فیلتر کردن،
مشاهده و اشتراکگذاری داده
ایجاد اپلیکیشنهای تحلیلی
موتور تصویرسازی پویا
پردازش انبوه
ایزی استوریج
سولوشنز
()Easy Storage Solutions
این ابــزار یک نرمافزار مبتنــی بر وب برای
کسبوکارهای کوچک و متوسط در صنعت
ذخیره خودکار اســت .این نرمافزار شامل
یک وبسایت یکپارچه میشود که رزروهای
اناین ،پرداختها و کارتهای اعتباری را
پردازش میکند« .ایزی استوریج» سولوشنز
همچنین امکان ارســال ایمیل و پیامک به
مســتاجران را همراه با یاداور صورتحساب
فراهم میکند.
ارائهدهنــدگان ایــن نرمافزار پشــتیبانی
از مشــتری دائمــی ارائــه میدهنــد و
بهروزرسانیهای ان رایگان است .این ابزار
به طــور 100درصد مبتنی بر وب اســت و
امکان یکپارچهســازی کنترل دسترسی یا
درگاه ،مدیریت ذخیره ،صورتحســابهای
ایمیل و پیامک ،ارســال اعانهای ایمیل و
پیامک ،تهیه صورتحساب تکراری ،کنترل
دسترســی ،پرداخت اناین اجــاره ،رزرو
اناین و یکپارچهســازی با کوییکبوکز را
فراهم میکند و یاداورهــای پرداخت را از
طریق پیامک و ایمیل ارسال میکند.
کاالوگابری
حتی وقتیاینترنتهمنباشدبهکاتالوگتاندسترسیدارید
کاتالوگ بار یک ابزار تهیــه کاتالوگ مبتنی بر فضای
ابری اســت که از ان کاربران میتوانند برای ســاخت
کاتالــوگ وب و همراه خود درباره محصواتی که ارائه
میدهند ،استفاده کنند .کاربران میتوانند دسترسی
به کاتالوگ خود را به مشــتریان و نمایندگان فروش
خــود ارائه دهند .مدیران نیز میتوانند دسترســی به
کاتالوگ را برای برخی نمایندگان فروش و مشتریان از
طریق تقسیم انها در گروههای کاربری محدود کنند.
با کاتالوگ بار ،محتوا را میتوان در هر زمانی تغییر داد
و کاتالوگ برای تمام مشــتریان و نمایندگان فروش
بهروزرســانی خواهد شد .کاربران همچنین میتوانند
قیمتهــای مختلفــی را برای محصوات یکســال
مشخص کنند تا برای مشتریان مختلف یا در مکانهای
مختلف قیمتها نیز تغییر کند.
با کاتالوگ بار ،مشتریان و نمایندگان فروش میتوانند
حتی در زمانی که هیچ اتصال به اینترنتی در دستگاه
وجود ندارد ،به کاتالوگ دسترســی داشــته باشند.
مشتریان و نمایندگان فروش میتوانند سفارشات خود
را در داخل اپلیکیشن ضمیمه کنند و وقتی دستگاه به
اینترنت وصل میشود ،سفارشها به طور خودکار در
سرور همگامسازی خواهد شد .ویژگیهای اصلی این
اپلیکیشن عبارتند از:
ایجاد کاتالوگ
کاتالوگهای سفارشی
مدیریت قیمت
جستوجو
مدیریت تجربه مشتری
کاتالوگ محصول
کاتالوگ اناین
دسترسی افاین
برندسازی سفارشی
فرمهای سفارشی
فیلدهای سفارشی
دستهبندی
دستهبندیهای سفارشیسازیشده
کنترل دسترسی
مدیریت مجوز
تحلیل فروش
اینسپایرکامرس
ابزارمدیریتتجارتالکترونیککاملوهمهکاره
بازار
t
e
k
r
روشنک ایرانیار
اینســپایر کامــرس یک راهــکار مدیریــت تجارت
الکترونیــک چندکانالــه اســت که بــرای کمک به
خردهفروشان اناین طراحی شده است تا انها بتوانند
مشارکت مشتری ،وفاداری برند و فروش را بهینهسازی
کنند .با ارائه یک پلتفرم از قابلیتهایی مانند مدیریت
ســفارش ،نقطه فروش ،مدیریت اطاعات محصول،
مدیریت شــریک تجــاری و اجــرای چندکاناله ،این
اپلیکیشــن قصد دارد یــک ابزار مدیریــت تجارت
الکترونیک کامل و همهکاره را ارائه دهد.
با استفاده از ابزارهای مدیریت ســفارش چندکاناله،
کاربــران میتوانند جریان کار خــود را مرتب کنند تا
ســفارشها را از منابع مختلف دریافت کرده و به طور
خودکار درخواستهای سفارش را به تیمهای مربوطه
ارسال کنند.
با اسنپ استرات برو به استارتاپت
«اسنپاســترات» یک نرمافزار یادگیری ماشینی و
تحلیل است که برای استفاده از علم داده برای کمک
به کســبوکار در تصمیمگیری راهبردی ،اشنایی با
بازاریابی ،بهینهسازی شبکههای فیزیکی خردهفروشی
و برنامههــای خود و غیره طراحی شــده اســت .این
اپلکیشــن قابلیتهای متنوعی دارد مانند مدلسازی
ســناریو و رســیدگی محدود .به عنوان یک راهکار
مبتنی بر فضای ابری ،اسنپاســترات ( )SnapStrat
به کاربران انعطافپذیری میدهــد تا در هر کجا ،در
هر زمان و از هر دستگاه مجهز به اینترنت تصمیمات
راهبردی بگیرند .اسنپاسترات از طریق پیشبینی،
بهینهسازی و تطابق دادههای فعلی کاربر کار میکند.
مدلسازی ســناریو پیشــرفته و تحلیلها به کاربران
کمک میکنند تا نتایــج پروژههای اتی را پیشبینی
کنند و تجزیه و تحلیلها به کاربران امکان میدهند تا
دریابند که کسبوکار انها دارد به کدام سمت میرود و
a
M
ان اطاعات را عملی کنند .یادگیری ماشینی پیشرفته
به مدلهــا کمک میکند تا خــود را تطبیق دهند تا
نشــاندهنده محیط کاری موجود باشند .پیگیری،
نظارت و اعانها به بهروزرسانی تیم با اطاعات دقیق
کمک میکند .مجموعه ابزار اسنپاسترات از قدرت
علم داده برای پشــتیبانی از راهبرد کسبوکار کاربر
استفاده میکند و به تصمیمگیرندگان شرکتی امکان
میدهد تا به سرعت و اگاهانه تصمیم بگیرند .با استفاده
اینســپایر کامرس میتواند اطاعــات مربوطه اعم از
روابط فروشنده ،انتقال داده ،مدیریت فایل ،برنامهریزی
ارســال ،پیگیری و تهیــه گزارش در زمــان واقعی را
مدیریت و ذخیــره کند .کاربــران میتوانند انتخاب
کنند که بــه طور اناین خرید خــود را انجام دهند و
سفارشهای انها با استفاده از مناسبترین فروشنده
تحویل داده شــود .بــرای تســهیل در روند پرداخت
سفارش ،این ابزار یک قابلیت نقطه فروش ارائه میدهد
که با ان کاربــران میتوانند یک تجربه خرید اناین یا
داخل فروشگاهی سفارشیسازیشده را ایجاد کنند.
با نقطه فروش ،کاربران میتوانند ســفارشها را ایجاد
کرده ،تخفیفها را اضافه کنند ،به پایگاه داده مشتری،
تاریخچه فروش ،روند فروش دسترسی داشته باشند و
پرداخت از طریق کارت اعتباری و تراکنشهای کارت
هدیه را تسهیل کنند .با یکپارچهسازی چندین قابلیت
مورد نیاز برای اداره یک کسبوکار تجارت الکترونیک
این ابزار دادهها را بین ابزارهای نقطه فروش ،مدیریت
اطاعات محصول ،مدیریت سفارش و مدیریت شریک
تجاری همگامسازی میکند.
از دادههای کسبوکار ،اسنپاسترات به کاربران کمک
میکند تا طرحهای راهبردی را بهینهســازی کنند و
تصمیمات مهم بگیرند مانند اینکه به کدام پروژههای
راهبردی باید بودجه اختصاص داده شــود .اســنپ
اســترات همچنین از تخصیــص بازاریابی راهبردی
پشتیبانی میکند و به کاربران امکان میدهد تا درباره
نحوه تطابق مخارج بازاریابی خود با تمام ابعاد راهبرد
کسبوکارشان تصمیم بگیرند.
مراقب دخل و خرجت باش!
با «ریسک ترن» و «است پاندا» گردش پول و مدیریت سفارش ها را کنترل کنید
Asset Panda
Riskturn
»ریسکترن« یک پلتفرم برنامهریزی گردش پول مبتنی بر ریسک است
که یک پلتفرم قدرتمند را به کسبوکارهای کوچک و متوسط و شرکتها
ارائه میدهد که از انجا میتوان برای پیشبینی ســرمایهگذاری کاری و
مالی استفاده کرد.
ریسکترن با استفاه از شبیهسازی پرسرعت مونتهکارلو ،مقایسه چندین
ســناریو و پشــتیبانگیری داده در زمان واقعی ،قصــد دارد یک راهکار
پیشبینی گردش پول مبتنی بر ریسک و هوشمند ارائه دهد.
ریسکترن با تقویت یک مدل پنجمرحلهای و ساده ،به کاربران خود امکان
میدهد تا یک تحلیل سریع و دقیق درباره سرمایهگذاریهای کاری انجام
دهند .وقتی کاربران یک شناسه پروژه را ایجاد کنند ،ریسکترن از کاربران
میخواهد تا مدت زمان ســرمایهگذاری را روی 4مرحله تعریف کنند .با
ارائه یک رابط به کاربران ،ریســکترن به انها امکان میدهد تا زمانبندی
ســرمایهگذاری خود و تاریخ هر مرحله را به اسانی مدیریت کنند .برای
افزایش دقت در نتیجه ،ریسکترن به کاربران امکان میدهد تا همپوشی
بین مراحل را کنترل و تغییر زمان بالقوه را یادداشت کنند.
پس از ایجاد یک زمانبندی سرمایهگذاری ،کاربران میتوانند گردش مالی
پروژه خود را وارد کنند.
برای تضمین اینکه کاربران یک ســابقه منظم از تمام هزینهها و درامدها
را حفظ کنند ،ریســکترن قالبهای گردش مالی تعبیه شــدهای را به
کاربران ارائه میدهد .به عاوه ،با قابلیتهای مفید مانند وابستگی زمانی،
تصویرســازی طرحها و وارد/خــارج کردن مدل گردش مالی به اکســل
مایکروسافت ،ریسکترن به کاربران در شناسایی و اولویتبندی اقدامات
کاری بعدی کمک میکند.
با واردکردن دادهها ،کاربران میتوانند متغیرهای ریسک را که به طور بالقوه
روی بازدهی پروژه تاثیر میگذارند ،تعیین کنند .از انجا که ریسکترن هم
ریسکهای مالی و هم ریسکهای مربوط به زمانبندی را در نظر میگیرد،
کاربران میتوانند دایل هزینه بیش از حد بودجه را کنترل کنند .با ارائه
یک مجموعه کامل از نشانگرهای مالی ،این ابزار به افزایش اعتماد کاربران
کمک میکند.
»است پاندا« ابزاری اســت که به کاربران امکان میدهد تا جریان کار خود را
سفارشیســازی کنند و موارد زیر را در ان بگنجانند :مدیریت سفارش کار،
مدیریت سفارش خرید ،مدیریت تطابق ،چکاین و چکاوت ،مدیریت خدمات،
راهکارهای میز خدمات شرکتی ،پیگیری ابزار و مدیریت رزرو.
قابلیتهای این سیستم شامل اسکن بارکد اپلیکیشن همراه ،روابط والدین
فرزندان و دســتهبندی داده ،یک تقویم ،گزارش تغییــر تاریخچه ،میزبانی
اســناد دارایی ،عکسها ،ویدئوها و یادداشــتهای صوتی ،انواع فیلدها برای
انتخابکردن هنگام ایجاد فیلدهای سفارشــی و پیکربندی کاربر مبتنی بر
نقش میشوند.
این اپلیکیشــن همراه به کاربران امکان میدهد تا از طریق اســکن بارکد و
بهروزرسانی/تغییر ســوابق دارایی در حین سفر حسابرسیهای خود را انجام
دهند .این ابزار با یک اپلیکیشن وب کاما یکپارچهسازی شده است و به کاربران
امکان میدهد تا با دادهها در زمان واقعی کار کنند .این اپلیکیشــن با فناوری
اسکن بارکد ردلیزر یکپارچهسازی شده است و نیازی به خرید سختافزارهای
اضافی ندارد .برخی از ویژگیهای اصلی است پاندا عبارتند از:
راهکار مدیریت دارایی کامل و ثابت
تهیه گزارش در صورت تقاضا برای انواع داراییها
حالت حسابرسی کامل
پشتیبانی شده در دستگاههای همراه دارای دوربین
پیگیری دارایی فناوری اطاعات با بارکد یا نرمافزار
دسترسی بر اساس نقشها برای کاربران و گروهها
فیلدهای کاما سفارشیسازی شده
ذخیره اسناد به عنوان دارایی یا ضمیمه به داراییها
مدیریت عکس دارایی
مدیریت یادداشتهای صوتی
اطاعات قرارداد خدماتی
مدیریت گروهبندی
تعیین مخاطبان بر حسب موقعیت مکانی
پیگیری اطاعات سیاست بیمهای
Sine
»ســاین» یک راهکار نرمافزاری مدیریت پیمانکار و بازدیدکننده برای ثبت
تمام کارکنان ،بازدیدکنندگان و پیمانکاران در کســبوکارهای کوچک تا
بزرگ اســت؛ یک نرمافزار دارای چند پلتفرم که روی وب ،ایپد و اپلیکیشن
همراه در دسترس است.
راهکارهای اناین به کسبوکارها امکان میدهد تا سوابق الکترونیکی تمام
بازدیدکنندگان اعم از اطاعات شــخصی ،کارت شناسایی عکسدار و هدف
از بازدید انها را حفظ کنند .هشــدارهای خودکار از طریق ایمیل ،پیامک یا
اپلیکیشــن به میزبانها امکان میدهد تا بافاصله بدانند که چه زمانی یک
مهمان وارد شده است .انواع بازدیدکننده قابل سفارشیسازی است و دعوتها
و پیشثبتنامها امکان ثبت سریع گروههای زیادی از افراد و کارکنان را فراهم
میکند.
مجموعــه تهیه گزارش و تحلیل ســاین نمودارهای دقیقــی را درباره ورود
بازدیدکننده و موارد استثنا ارائه میدهد .کاربران میتوانند مهمانها را قبول یا
رد کنند و بستههای شناسایی دیجیتالی میتوانند به طور خودکار چاپ شوند.
کدهای QRدارای محدودیت زمانی در این بستهها تعبیه میشوند که امکان
بررسی ورود و خروج سریع را فراهم میکند .میتوان فرمهای سفارشی را برای
ورود و خروج تنظیم کرد.
ساین در سراسر دنیا فعالیت دارد و شرکتهای بزرگی مانند کانتاس ،وودافون،
جیای ،اروپ و جیالال از مشتریان ان هستند.
برخی از ویژگیهای مهم ساین به شرح زیر است:
مجموعه وب
اعان خودکار
مدیریت تقویم
رابط سفارشی
فرمهای ورود سفارشی
مدیریت حوادث
ارسال ایمیل
امضای دیجیتالی
یکپارچهسازی با اوتلوک یا گوگل کلندر