هفته نامه شنبه شماره 129
هفته نامه شنبه شماره 129
هفته نامه شنبه شماره 129
ن ا ا
ا
ارب
ان اد ا
ی
ا و ارا
ان ارا د
ا
ا ای ن ا ا
استارتا ا ا اس
زر ا ت اری ای ا
ا 20
1
اولینهفتهنامهاختصاصیاستارتاپها
16صفحه 8000 /تومان
شـنـبـه22/دیماه /97سـالچهارم /شـماره129
shanbemag1 No.129\ Vol.4\ Sat\ Jan. 12th\ 2019
ار
shanbemagazin
shanbemag
SHANBEMAG.com
عکس :سارا ثقفی /شنبه
س
ا
E d i t o r i a l
»س ن
ی در دس
د
ا استارتا
بیست و پنجم دی ماه استارتاپیها میه ا
ه دین پارسیا هستند
اکبر هاشمی
سردبیر
استارتا
ر
نمیدانم چقدر با واژه «پیشخور» اشنا هستید.
من هم بهتازگی این مفهوم را درک کردهام .وقتی
قرار اســت یک تصمیم و اتفاق کان اقتصادی یا
سیاسی بر اقتصاد تاثیر بگذارد ،به این شکل است
که بازار تا ان روز صبرکند...
ف ه
ن دل
ل دورا س ا
ت
مستر لی بعد از بار شی یدرمانی متو ه
شد گونه نود را خ کند
یت
ا ا
To d a y ' s H e a d l i n e s
به دنبا سه ی از
می یاردی
بازار
ید ه اسبی
همبنیانگ ار خدمتازما از
تص یمشا برای
سرمایه میگوید
وی
رن
را در این
م ه ای
د
ار ب انی
ر
استارتاپیها ب وانند
ا
Event
کاهش مسائل و چالشهای حقوقی فعاان این دسته
از کسبوکارهاســت .این رویداد در روز یکشنبه 23
دی ماه برگزار میشــود و عاقهمندان برای کســب
اطاعات بیشتر میتوانند با شماره 02188967160
تماس حاصل کنند.
توا
22دی .1397سال چهارم .شماره 129
B r a n d C o n t e n t
Sponsored
کار ا
ای
بهتر است شایسته بزرگی باشید و ان را نداشته
باشــید تا اینکه ان را داشــته باشید و شایسته
ان نباشید!
s
w
e
ن ا
ی
ت ا
دی امروز با افزایش حجم تبلیغات ،شرکتها
26برای جلب توجه مشــتریان از روشهای
مختلــف تولید محتوا اســتفاده میکنند.
تولید محتوا به همان اندازه که در دســترس همگان
قرار دارد ،به همان اندازه هم میتواند چالشبرانگیز
باشد؛ یعنی هویت یک کسبوکار را بهبود ببخشد یا
خراب کند .در ایــن کارگاه روشهای تولید محتوا با
رویکرد داستانســرایی برای برند مورد بررسی قرار
میگیرد .این رویداد در روز چهارشنبه 26دی ماه در
باشگاه دانشجویان دانشگاه تهران برگزار خواهد شد.
ی رای استارتاپها
دی مجموعه حقوقی کسبوکارهای اینترنتی
23به منظور افزایش اگاهی فعاان استارتاپی
رویدادی را با عنوان «نکات طایی حقوقی
برای استارتاپها» برگزار میکند .هدف از این رویداد
کار فر نی ت
ت ا
دی هاب اصفهان با پشتیبانی همراه اول دوره
26اموزشی جامع کارافرینی در تولید محتوا
را برگــزار میکند .هــدف رویداد اموزش
روشهای تولید محتوا و خدمات ارزش افزوده است.
شــرکتکنندگان موفــق ،از فرصــت دریافــت
ســرمایهگذاری اولیه هاب برای توسعه محصوات
نهایی و همکاری در پروژههای ارزشافزوده همراه اول
بهرهمند خواهند شــد .این رویداد در روز چهارشنبه
26دی ماه در ارگ جهاننمای اصفهان برگزار خواهد
شد.
را ان ا ی کس
کار ا نترنتی
دی رویــداد « 6قــدم راهاندازی کســبوکار
27اینترنتی با اســتارتاپهای ایرانی» به شما
کمــک میکنــد تــا از تجربیــات بهروز
استارتاپهای ایرانی اســتفاده کنید .در این رویداد
6نفر از فعاان استارتاپی که از جزئیات مشکات روز
خبر دارند ،در مورد بخشهای تخصصی توضیحاتی
را ارائه میدهنــد .رویکرد این رویداد کاما کاربردی
خواهد بود .زمان برگزاری پنجشــنبه 27دی ماه و
مکان ان باشگاه کارافرینی تیوان خواهد بود.
تاس س فر
ا ن
دی فروشــگاههای اینترنتی به عنوان بازوی
27اقتصادی جدید به کمک کســبوکارها و
مالکان برند امدهاند تا با حذف واســطهها
نســبت به افزایش فروش و ســهولت دسترسی به
محصوات کمک کنند .این کارگاه به دنبال ان است
که با اموزش صحی بوم مدل کســبوکار و اشنایی
شرکتکنندگان نسبت به بازارهای موجود و رقبای
صنفی بهترین سیستم فروشگاهی را ایجاد کند .زمان
برگزاری ،پنجشنبه 27دی ماه و مکان ان مجموعه
وب برندینگ تهران خواهد بود.
N
دومین دوره ن ای گاه
کار ایرا
دومیــن دوره نمایشــگاه کار ایــران 4 ،تا 6
بهمن ماه امســال در مجتمع نمایشــگاهی
بوســتان گفتگــو برگــزار خواهــد شــد.
در این دوره از نمایشگاه ،بیش از 100سازمان
معتبرازجملهیونیلیور،BAT PARS،همراهاول،
اســنپ ،دیجــیکاا ،پارسحیات،صافــوا
بهشــهر ،همکارانسیســتم ،اســتیلالبرز،
کوبلدارو ،دکترعبیدی ،همکاران سیســتم،
اپ ،رایتل و مبیننت حضور خواهند داشت.
به اطاع میرســاند که در راستای حمایت از
شــرکتهای دانشبنیان و استارتاپها ،این
شــرکتها م توانند بــا 50درصد تخفیف
در ایــن دوره از نمایشــگاه حاضــر شــوند.
برای اطاعات بیشتر میتوانید با شماره تلفن
66065200تماس بگیرید.
استارتا وی ند
را ی صنعتی
رویداد استارتاپ ویکند طراحی صنعتی با
حضور دانشجویان این رشته از دانشگاههای
مختلف در روزهــای 12الی 14دی ماه در
محل پارک علم و فناوری دانشــگاه تهران
برگزار شــد .در روز ابتدایی این رویداد که
چهارشــنبه 12دی ماه برگزار شــد ،پس
از برگــزاری مراســم افتتاحیه بــا حضور
رئیس ایــن پارک ،دانشــجویان ایدههای
خــود را در حوزه طراحــی صنعتی مطرح
کردنــد .در ادامــه برگزاری این مراســم
دانشجویان ایدهپرداز ،ایدههای خود را در
بین دیگر شرکتکنندگان مطرح کردند تا
به همافزایی در شکلگیری ایده تا محصول
برسند .تیمهای برتر این رویداد با استقرار
در پارک علم و فناوری دانشــگاه تهران تا
6ماه اینده ایدههای خــود را به مرز تولید
اولیه خواهند رساند .گفتنی است طراحی
صنعتی از شــاخههای هنری اســت که با
صنعت امیختهشــده و اســتفاده از ان در
تولیدات و محصــوات مختلف میتواند به
افزایش خریداران ان منجر شود .به همین
دلیل این پارک برگزاری اســتارتاپ ویکند
طراحی صنعتی را در اولویتهای خود قرار
داده است.
پارک علم و فناوری دانشگاه تهران عاوه بر
این رویداد ،برگزاری رویدادهای استارتاپی
در حــوزه ســامت و بهداشــت را نیز در
برنامههای خود دارد که تا پایان سال انها را
اجرا خواهد کرد.
بهترین رصتبرایشرو ه اریم تر استارتا هاوسرمایهگ ارا باه دین پارسیا
»رن
گ زارش
t
r
o
p
e
R
علی کاکا دزفولی
همایــش «ســرنخ گردشــگری» بــا موضــوع
ســرمایهگذاری در راهکارهای نوین خدماتدهی
در صنعت گردشگری روز سهشنبه 25دیماه در
هتل پارســیان اوین تهران برگزار میشود .ایران
یکی از زیباترین کشورهای دنیاست که جا بههای
بینظیری را در دل خود جای داده اســت .امارها
نشان میدهند طی سالهای اخیر امار گردشگری
چه خارجی و چه داخلی در ایران رشد خوبی داشته
است؛ هرچند که با مطلوب خود فاصله زیادی دارد.
اما این اتفاق چطور رخ داده است نقش استارتاپها
در این میان چه بوده اســت با وجود تاشهایی
که در راســتای فعالکــردن ظرفیتهای صنعت
گردشگری صورتگرفته ،اما به نظر میرسد که هنوز
بسیاری از این ظرفیتها دستنخورده و غیرفعال
کارگاهکس وکارهای
نوپایاس می
دی کارگاه تخصصی کســبوکارهای
29نوپای اسامی به همت مرکز رشد
واحدهای فناور ســازمان قرانیان
جهاد دانشــگاهی برپا خواهد شــد .از جمله
محورهای ایــن کارگاه میتوان بــه مواردی
همچون اهمیت کسبوکارهای نوپا در دنیای
امروز ،فرایند شناسایی فرصت و بهرهبرداری از
طریق راهاندازی کسبوکار نوپا ،خلق ارزش در
کسبوکارهای نوپا ،چیستی ارزش در رویکرد
متعارف و رویکرد اسامی ،اصول اسامی حاکم
بر فرایند ارزشافرینی از طریق کسبوکارهای
نوپا ،جایگاه کارافرینی در نگاه تمدنی اسامی،
بازتعریف برخی مفاهیم مرتبط با کارافرینی و
کســبوکارهای نوپا در پرتو اصول اسامی و
الگوی کسبوکارهای نوپای برکتمحور اشاره
کرد .این کارگاه در روز شــنبه 29دی ماه در
سالن کنفرانس ســازمان قرانی دانشگاهیان
برگزار خواهد شــد و عاقهمندان برای کسب
اطاعــات بیشــتر میتواننــد بــا شــماره
02166410180تماس حاصل کنند.
او
زو
ار
ا ت ا
دانشگاه فردوسی مشهد در اسفندماه امسال میزبان
رویداد استارتاپ «کارافرینی اجتماعی» خواهد بود.
این رویداد با هدف شناسایی افراد مستعد و خاق
به منظــور کمک به کنترل و کاهش اســیبهای
اجتماعــی و تقویــت روحیه مســئولیتپذیری
دانشجویان به منظور حل مسائل و مشکات جامعه
و نیز کمک به ایجاد اشــتغال پایــدار و نوین برای
دانشاموختگان دانشــگاهی در دانشگاه فردوسی
مشهد برگزار میشود .با توجه به انعقاد تفاهمنامه
بین وزارت کشور و وزارت علوم ،تحقیقات و فناوری
مقرر شده تا براســاس محورهای موضوعی اعام
شده در این تفاهمنامه ،رویداد استارتاپی در زمینه
کارافرینی اجتماعی بــا محوریت کنترل و کاهش
اســیبهای اجتماعی به میزبانی دانشــگاههای
در د
باقی ماندهاند که در این میان ،استارتاپها میتوانند
نقش موثری را در توسعه و رشد صنعت گردشگری
ایفا کنند .رشد استارتاپهای گردشگری ایران در
بستر دیجیتال ،نقش مهمی در این زمینه ایفا کرده
است .انتشار اطاعات و تولید محتوای بهروز و درست
از پتانسیلهای گردشگری در ایران ،سهولت تهیه
بلیت هواپیمای ارزان ،رزرو هتل ارزان ،مقایســه
قیمت و ...زمینهساز بهبود شرایط گردشگری برای
هر دو دسته گردشگران داخلی و خارجی شدهاند.
همایش یکروزه «ســرنخ گردشگری» هلدینگ
سیاحتی و حملونقل پارسیان برگزار خواهد شد.
هدف از برگزاری این همایش ،اشنایی با چالشها
و ظرفیتهــای هلدینگ ســیاحتی و حملونقل
پارسیان ،شامل مجموعههای هتلهای پارسیان،
شرکت راهاهن شــرقی بنیاد (بنریل) ،مجموعه
تفریحی ورزشــی تلهکابین توچال ،پــارک ارم،
مجموعه ایرانگردی و جهانگــردی ازادی (ایتو)،
شــرکت خدمات مســافرت هوایی ،جهانگردی و
زیارتی پرســپولیس ،مجموعه فرهنگی ورزشی و
تفریحی پارســیان جمــاران و مجموعه فرهنگی
ورزشی چمران اســت .در این همایش به صورت
تفکیکی حوزههای فعالیت ،چالشها و ظرفیتها
همراه با اعداد و ارقام به شرکتکنندگان ارائه خواهد
شــد .در پایان پس از ارائه مدیران و کارشناســان
بخشهای مختلف هلدینگ افراد شــرکتکننده
میتوانند در حاشــیه همایش در «کافه ســرمایه
شنبه» با مدیران بخشهای این هلدینگ مذاکره
کنند .این مذاکرات در جهت راهاندازی اســتارتاپ
جدیــد ،همکاریهای مشــترک اســتارتاپها،
مدیــران فضاهای اشــتراکی ،شــتابدهندهها،
ســرمایهگذاریهای مشــترک بــا صندوقهای
ســرمایهگذاری خطرپذیر ،صورت خواهد گرفت.
در این رویداد نازنین دانشور(بنیانگذار تخفیفان)،
مجید حســینی نژاد(بنیانگذار علیبابا) ،امیرعلی
مهاجر(مدیر ارشــد اجرایی اســنپ تریپ) ،رضا
زرنوخــی( رئیس انجمن ویســی ایــران) ،اکبر
هاشمی(مدیر مســئول هفتهنامه شــنبه) ،علی
کشــفی(همبنیانگذار فایتیــو) و محمد هادی
شجاری( بنیانگذار اریا مدتور) حضور دارند و درباره
محورهایمختلفمرتبطباصنعتگردشگریبح
و تبادل نظر خواهند داشت.
گفتنی اســت مجموعه هتلهای پارسیان از سال
1374به عنــوان هلدینگ تخصصــی در زمینه
هتلداری با در اختیار داشتن 21هتل سه ،چهار و
پنجستاره در سط کشور فعالیت دارد و متناسب
با تقاضاهــای روزافزون بازار گردشــگری ،با ارائه
خدمات اقامتی ،پذیرایی ،ورزشــی و تفریحی در
ســط اســتانداردهای ملی و بینالمللی ،نقش
تعیینکنندهای را در صنعت هتلداری کشــور ایفا
میکند .هلدینگ هتلهای پارسیان در سالهای
اخیر با تکیــه و تمرکز به اموزش منابع انســانی،
نواوری ،خاقیت و مدیریت علمی ،جایگاه ممتازی
را در عرصه هتلداری کشــور بهدست اورده و این
رویداد نیز قرار است با همفکری فعاان استارتاپی
بــه پیداکردن راههــای خاقانهای برای رشــد و
توسعه صنعت گردشگری ایران و استفاده بهینه از
ظرفیتهای موجود بینجامد.
دای ار
زار د
در واپسین روزهای پاییز 400 ، 97نفر از کارافرینان،
اســتارتاپها ،مربیان و سرمایهگذاران ،با مشارکت
اتاق بازرگانی ،نظام مهندسی ،اتاق تعاون و شرکت
شــهرکهای صنعتی و نیز با همــت گروه نواوری
بیانتها در تاار دانشــگاه فرهنگیان ،اولین یلدای
کارافرینی استان قزوین برگزار شد .این همایش با
خوشامدگویی دکتر علیرضا کشاورز قاسمی ،رئیس
اتاق بازرگانی قزوین اغاز شــد .او با اشاره به جایگاه
مهم کسبوکارهای استارتاپی در توسعه اقتصادی،
اهمیت این شــیوه تجارت را در اینده کشــورها و
معامات جهانی تبیین کرد و از فعاان اســتارتاپی
خواست که با کمکردن وابســتگیهای دولتی ،به
سمت استقال و تشکیل اکوسیستمهای مستقل
حرکت کنــد .در ســخنرانی اول دکتر محمدرضا
اراستی ،عضو هیات علمی دانشگاه صنعتی شریف
شنایی با استارتا های
تولیدی ها
درصد بسیار باایی از کسبوکارهای
4اســتارتاپی ایران متمرکز بر فروش
کااهایی هستند که خود نقشی در
تولید انها ندارند .در واقع معنای استارتاپها در
ایران صرفا به فــروش کاا و خدمت دیگران
متمرکز شده و از فاز استارتاپهای تولیدی به
کلی غافل شدهاند .البته از انجایی که روی دیگر
هرتهدیدی،فرصتاست،میتوانازاینفرصت
جهت واردشــدن در فضای بــا رقابت پایین
استارتاپهای این حوزه استفاده کرد .یکی از
راهحلهــای محتمل در این مورد ،بررســی
نمونههای استارتاپی در حوزههای تولیدی در
سط جهانی اســت تا از نمونههای موفق انها
الگوگیری کرده و پس از بومیسازی ،بتوان در
این بخش بدون رقابت بازار استارتاپی ایران وارد
شد.رویداد«معرفینمونهاستارتاپهایجهانی
در حوزههای تولیدی» در قالب وبینار به بررسی
نمونههای استارتاپی حوزه تولید میپردازد و
عاقهمندان میتوانند از طریق سرویس وبینار
ایوند در این رویداد شرکت کنند .زمان رویداد
پنجشــنبه 4بهمن ماه خواهد بود و اطاعات
بیشتر در سایت ایوند موجود است.
د
ا
ا
ار
در
و از پیشــگامان نواوری در ایران با عنوان حرکت در
مســیر نواوری انتخاب یا التزام به بررسی و تحلیل
کارافرینی و نواوری و طریقه عبور از شرایط کنونی
به سمت شرایط مطلوب پرداخت.
ســپس در پنل اول مســعود چیتگرهــا ،مبتکر
و بنیانگــذار مکتــب تغییر ،میزبــان محمدجواد
اسماعیلزاده از اشــکار پرتو پویا ،ابراهیم مظفری
از فناوران ابزارســاز اریا ،مســعود افسر از استودیو
اردیبهشــت و فراز کریمی از کارجوپاس ،با عنوان
ارزشافرینان بود .این پنل با گفتوگوهای چالشی
پیرامون مسیری که اســتارتاپها برای رسیدن به
موفقیت پیمودند ،موانع و سختیهایی که به ویژه
برای جذب سرمایه داشتهاند ،جذابیت بسیاری برای
عاقهمندان و حاضران در سالن داشت و در انتهای
ان اعضای پنل پرسشهای مخاطبان را پاسخ گفتند.
د
فردوسی مشــهد ،اصفهان و شهید چمران اهواز به
عنوان مجری این رویدادها برگزار شود .موضوعاتی
از جمله کنترل و کاهش طاق ،اعتیاد به مواد مخدر،
کنترل و کاهش خشــونت و نزاع ،حاشیهنشینی،
اســیبهای نوپدید و مفاسد اجتماعی و اقتصادی
از جمله محورهای این رویداد به شــمار میروند.
صاحبان ایده میتوانند در قالب تیمهای 3تا 5نفره
ایدههای خود را به دبیرخانه رویداد ارسال کرده و
پس از ارزیابی اولیه توسط هیات داوران ،از صاحبان
ایدههای منتخب جهت شرکت در رویداد دعوت به
عمل خواهد امد .ثبتنام از متقاضیان تا پایان بهمن
ماه به طول خواهد انجامید و پیشرویدادها و برنامه
اصلی استارتاپ ویکند نیز در نیمه اول اسفندماه
برگزار خواهد شد.
ســخنرانی دوم را محمــود کریمــی ،نماینــده
triz centerدر ایران با موضوع «اگر تغییر نکنیم»
ارائه کرد و به تشــری مسیر پرفرازونشیب از اغاز تا
انجام کسبوکارها و استارتاپها پرداخت.
در پنــل دوم مرتضی دانش ،مدیــر مرکز نواوری و
کارافرینی طرفهنگار ،از محمدرضا ســبحان مدیر
باشگاه کارافرینی تیوان ،محمدرضا اراستی ،محمود
کریمی و علیرضا کشــاورز قاسمی میزبانی کرد .در
این پنل گفتوگوها حول محور توسعه اکوسیستم
ا
ای
این کارگاه کمک میکند تا با نکات اساسی
4در رابطه با مســائل و مشــکات حقوقی
احتمالی بیشتر اشنا شده و راه عبور از انها را
بیاموزید .تجربه همکاری با استارتاپها نشان داده که
صاحبان ایده ،کارافرینان جوان و شــرکتهای تازه
ت سیس بیشتر تمرکزشان بر جنبههای فنی و چگونگی
اجرا ،بسط و توسعه ایدهشان است؛ در صورتیکه درست
همزمان با خلق ایده ،مسئله حفظ و حراست از ان در
هنگام به اشتراکگذاری ایده جهت تیمسازی اهمیت
خود را نشــان میدهد ،زیرا همواره این نگرانی وجود
خواهد داشت که مبادا ایده من توسط افراد سودجو به
ســرقت برود .به همان میزان که داشتن ایده نو برای
راهاندازی یک اســتارتاپ حائز اهمیت است ،داشتن
اطاعــات دقیق و کافی نســبت به مســائل حقوقی
نواوری شکل گرفت.
در انتهــای رویداد ،ســعید نبیل ،دبیــر همایش،
ضمن تشــکر از همــه همراهان ،حامیــان مالی و
دســتاندرکاران برگزاری ،با اهدای لوح یادبود از
سخنرانان تقدیر کرد.
این گردهمایی با بازدید از نمایشگاه و سرو پذیرایی
به شــیوه کهن ایرانی به مناسبت شب یلدا ،در کنار
گفتوگوهــای صمیمی و مقدمات شبکهســازی
مهمانان و مدعوین به پایان رسید.
استارتاپ ا
اســتارتاپها ،میتواند در بهبود عملکرد و پیشــبرد
کارشان بسیار موثر واقع شود؛ خصوصا اینکه بسیاری از
مسائل حقوقی حوزه اســتارتاپی در کشور ما به دلیل
جوانبودن اینگونه فعالیتها به صورت شفاف و روشن
درنیامده اســت .به همه مســائل فوق امــوری مانند
قراردادهایمربوطبهنیرویانسانی،بیمه،مالیات،تولید
و توسعه نرمافزار ،قراردادهای مربوط به ت مینکنندگان
و توزیعکنندگان کاا و خدمــات را نیز اضافه کنید تا
دریابیــد تا چه اندازه با چالشهای حقوقی دســت به
گریبان خواهید بود .اگر اطاعات چندانی از مســائل
حقوقــی پیــش رویتــان ندارید ،مــی توانیــد در
کارگاه«چالشهایحقوقیاستارتاپهاوچگونگیغلبه
بر انها» شــرکت کنید .این رویداد در روز پنجشــنبه
4بهمن ماه در هتل پارسیان انقاب برگزار خواهد شد.
ا
N e w s L e t t e r
22دی .1397سال چهارم .شماره 129
وجودشــود از
تاش می
با کار
امروز
مرزهایی
داشتهکهباشد به
ارزشمندتری
هرچهوانسان
است.رشتهها زودتر
فروتنبعضی
کرد؛ در
اندازه عبور
دانش دارد،
مودب و
همان
و در بعضی رشتهها دیرتر
س
ا
E d i t o r i a l
اکبر هاشمی
سردبیر
ر ای ن
ز یا
ن د و بررسی م
گ زارش
پی
د ر ا ر ی برسرمایه گ اری رکت او بر روی اره و اوبار
ی
محمد رضا فرحی
ه
ــن ه ا ت ا دا
ته ت تر
هفته
ار ا ار ج
رک
ا ها ر ا
رک ا ل پس ا انت ار ا
سر ا ه ا ــرک
ل ا ردهای تعــ دی در اف کرد که
ی ا در ا ار ن رهای ا ا ران ا ه در
اه اس دکتر
ا
نه
سا
ر ا فر ی ا ر ا ی ــرک سر ا ه اری
ر ا کاد ی ر که پ تر ن ن ی
رهن ا
د ر د ر ن ا ته د
اری اسن
ه ار
اری ار ا ار
ن ار
ا ن ار ن ه ت ل
انع ا ن را
پردا ته اس هفته نا ه ن ه
ی ا ا اس
ن ر
کار ناسی که ا
را
را رای ر تــر ار
ا فر
تر رک ا ل ن ا اس که نان ه ت ا
ی ن ن
ت
دارن ه ا د ا
ایــا ســرمایهگذاری اپراتورهای تلفن همــراه روی
استارتاپها کار درستی اســت جواب کوتاه قطعا بله
اســت .روزگاری نهچندان دور ،یعنی در زمان پدرها و
پدربزرگهای ما ،هزینهکــردن برای خدمات فناوری
اطاعات و ارتباطات در سبد خانوار جایی نداشت و همه
چیز منحصر به تلفن ثابت (در کشــورهای پیشرفته)،
پست و تلگرام بود .تجاریشدن تلفن ثابت و تغییر مدل
درامدی شــرکتهای مخابرات و سپس عمومیشدن
تلفن همراه باع شــد تا اولین نســل از شرکتهای
فناوری اطاعات که دارای توانگری مالی باا هستند،
اپراتورهای تلفن همراه ،تلفن ثابت و ســپس اینترنت
باشــند .اما با گســترش اینترنت و انتقال بازار بخش
مهمی از خدمات اقتصادی و تجاری به اســتارتاپها،
روزبهروز نقش اپراتورها در اقتصاد فناوری اطاعات و
ارتباطات کمتر شده اســت .به عنوان مثال ،هماکنون
از 10شرکت بزرگ دنیا7 ،شرکت شامل اپل ،امازون،
تنسنت و ...استارتاپهای ســابق هستند که مجموعا
بیش از 4700میلیــارد دار ارزش داشــته و تقریبا
تمام انها در امریکا مستقر هســتند 1.اما ارزش تمام
اپراتورهای موبایل در امریکا ،کمتر از 600میلیارد دار
است 2.یکی از بهترین راههایی که اپراتورها برای حفظ
ارزش شرکت و بیرون نیفتادن از گردونه رقابت در پیش
رو دارند ،اســتفاده از دانش و توانگری مالی خود برای
سرمایهگذاری در استارتاپها ،خصوصا استارتاپهای
مبتنی بــر فناوریهای نوین ماننــد هوش مصنوعی،
یادگیری ماشین ،تحلیل کانداده و ...است .لذا اصل
ورود اپراتورها به بازار سرمایهگذاری جسورانه ،میتواند
یک تصمیم راهبردی باشد.
پرســش و در واقع چالش اصلی اما ،چگونگی این ورود
است .سرمایهگذاری روی استارتاپها ،برخاف ظاهر
جذاب و سهل ان ،بســیار پیچیده و مبتنی بر گستره
وســیعی از مهارتها و دانش اســت .تشکیل صندوق
سرمایهگذاری جســورانه ،حتما باید در شراکت با یک
تیــم مدیریتی 3و اجرایی قوی و خبره باشــد؛ از ایجاد
جریان ورودی استارتاپها و شکلدهی فرایند پذیرش
گرفته تا تحلیل مدل تجاری ،راستیازمایی موشکافانه،
بررسی پیشبینی مالی و سرمایه مورد نیاز ،ارزشگذاری
استارتاپ ،طراحی موافقتنامه ســهامداری و پس از
نهاییشدن معامله ،کمک فعاانه به استارتاپ در تحقق
راهبردهای رشد و تســخیر بازار .در چنین شرایطی،
جزئیات معامله اهمیت زیادی پیدا میکند.
به نظر میرسد در مورد سرمایهگذاری حرکت اول روی
اچاره و اوبار ،دستکم بخشی از این جزئیات به خوبی
در نظر گرفته نشدهاند .در زیر به اختصار به برخی از این
موارد اشاره میکنیم:
ت رک :بنیانگذاران و سهامداران اچاره و اوبار یکی
هســتند؛ این در حالی است که عما سینرژی خاصی
بین ارزش پیشــنهادی این دو کسبوکار وجود ندارد.
هرگز نباید فراموش کرد که تمرکز ،خصوصا در مراحل
اولیه چرخه حیات یک استارتاپ ،بسیار کلیدی و حیاتی
اســت .این عدم تمرکز باع شده تا عما تمام همت و
انرژی تیم مصروف توسعه و رشد اچاره شده و اوبار دچار
مشکات عدیده از قبیل ایرادات محصول ،جایگزینی
برخی تیمهای داخلی و ...شــده و نتواند بین بازیگران
موجود ،جایگاه قابل توجهی داشته باشد.
ار
اری :قطعا در ارزشــگذاری اچــاره و اوبار ،از
روشهای مرسوم ارزشگذاری مانند مضارب درامدی
یا تنزیل جریانات نقدی و امثال ان اســتفاده نشــده
است ،چون طبق اعام بنیانگذار اچاره و اوبار ،تاکنون
10هزار بار روی اوبار جابهجا شــده است .به باور من،
بعید است این عدد دقیق باشد مگر اینکه ورود دستی
بار در سیســتم را هم محاســبه کنیم ،ولی حتی اگر
همین عدد را مبنا قرار دهیم و میانگین کرایه هر بار را
هم یک میلیون تومان در نظر بگیریم ،با توجه به سهم
5درصدی اوبار از کرایه ،حتی با در نظر گرفتن بااترین
ضرایب درامدی ارزش شرکت فراتر از 5میلیارد تومان
نخواهد بود .با بهکارگیری روش مشــابه برای اچاره و
با در نظر گرفتن اینکه روزانه 2هزار سفارش در اچاره
ثبت میشود و با در نظر گرفتن نرخ تبدیل 50درصدی
برای تبدیل ثبت ســفارش به انجام واقعی ســفارش،
ارزش اچاره نیز کمتر از 20میلیارد تومان خواهد بود.
بر مبنای محاسبات فوق ،ایا حرکت اول در ارزشگذاری
خود مرتکب اشتباه شده اســت نه لزوما .باید در نظر
گرفــت که یکــی از محدودیتهای مهــم روشهای
استاندارد ارزشگذاری استارتاپها ،هنگامی است که
بازار هنوز شکل نگرفته و برای شکلدادن و سپس نفو
در ان ،ســرمایه زیادی نیاز است .در این صورت ،دیگر
نمیتوان روشهای مرســوم ارزشگذاری را به کار برد
زیرا اینقدر نسبت ارزشــگذاری به سرمایه جذبشده
کم خواهد شــد که عما سهام کمی برای بنیانگذاران
باقی مانــده و انگیزه انان از بیــن خواهد رفت .در این
مورد خاص ،داوری من این است که برای توسعه موفق
بازار در زمینه یک اپلیکیشن خدماتی و یک اپلیکیشن
حملونقل اناین بار ،جذب سرمایه 20میلیارد تومانی
کاری معقول و این عدد حتی کم است .در اینگونه موارد
که نمیتوان ارزشــگذاری را صرفا بر مبنای روشهای
کانونشــنال انجام داد ارزیابی تیم استارتاپ و میزان
هوشــمندی و مهارت انها در پیروزی بــر رقبا ،معیار
اصلی ســرمایهگذاری خواهد بود .لذا ارزشگذاری در
این معامله در درجه دوم اهمیت قرار دارد و در نهایت
زمان مشخص خواهد کرد که ایا سرمایهگذاری حرکت
اول روی اچاره ،قمار بر تیم درست بوده است یا خیر.
د ری عا
ا
:من بارها با این ســوال روبهرو
شــدهام که چرا برخی فعاان اکوسیســتم استارتاپی
ایران ،چه استارتاپها و چه ویسیها ،اصرار دارند که
معامات صورتگرفته خــود را با ارز دار اعام کنند.
واقعیت این اســت که از پاسخ به این سوال درماندهام.
برای تعیین ارز مناسب برای یک شرکت ،اصوا باید به
دو عامل توجه کرد:
.1نهادههای ورودی ،مانند مواد اولیه و نیروی انسانی
منش داری دارند و یا ریالی
.2محصول نهایی عرضهشده به چه بازاری و با چه منش
ارزی عرضه میشود .به عنوان نمونه ،پتروشیمیهای
کشــور ورودی عمدتا داری (نفت) و خروجی داری
دارنــد و در نتیجه بــا جهش نرخ برابــری ارز ،قیمت
سهام انها شــدیدا افزایش یافته است .یا مثا در مورد
دیجــیکاا ،با توجه بــه اینکه تقریبا تمــام کااهای
الکترونیک و بخش مهمی از سایر کااهای عرضهشده
در بستر ان منشــ وارداتی دارند ،ارزشگذاری داری
میتواند مبنا قرار گیرد؛ البته ان هم با کمی احتیاط و
در نظر گرفتن ماحظات و ضرایب تعدیلشونده.
در مورد اچاره اما ،اوضاع برعکس است .تقریبا خدمات
ارائهشده در بستر این اپلیکیشــن ،مبتنی بر دستمزد
نیروی انسانی اســت که منشــ یی کاما ریالی دارد و
متاسفانه حداکثر افزایش ســالیانه ان ،متناسب با نرخ
تورم اســت .در نتیجه ،اصرار بر اعام ارزشگذاری و رقم
جذب شده به دار ،بیمبناست .وانگهی ،متاسفانه ارقام
داری اعام شده درســت نبوده و با اغراق حیرتانگیز
همراه بوده است .همبنیانگذار اچاره در مصاحبه با شنبه
اعام کــرده که در ازای دریافــت 20میلیارد تومان از
سرمایهگذار 24 ،درصد از سهام شرکت واگذار شده است.
همیشه مبنای محاســبه و اعام عمومی ارزشگذاری،
عدد به دست امده از محاسبات بافاصله قبل از تزریق
ســرمایه یا همان ارزشگذاری پیشــینی 4است؛ و این
یعنی ارزشگذاری 63میلیارد تومانی برای اچاره و اوبار.
چنانچه نرخ برابری ارز در بازار ازاد مبنای محاســبات
قرار گیرد ،ارزشــگذاری فوق کمتــر از 6میلیون دار
خواهد بود .چنانچه قیمت دار در سامانه نیما را در نظر
بگیریم ،ارزشــگذاری حرکت اول روی اچاره حدود 8
میلیــون دار خواهد بود و حتی اگر دار 4200تومانی
اقای جهانگیری را در محاســبات به کار ببریم ،باز هم
ارزشــگذاری فوق بیش از 15میلیون دار نخواهد بود.
لذا اعام اعدادی مانند ارزشگذاری 20میلیون داری
و جذب سرمایه 6.2میلیون داری نادرست و در عمل
گمراهکردن مخاطب است .با توجه به عمق کم بازار ارز
ازاد و همچنین عمق کمتر ارز یارانهای ،و با توجه به اینکه
از نظر حجمی و تعدادی اکثر معامات کشور بر مبنای
قیمت ارز در ســامانه نیما صورت میگیرد ،اگر کســی
اصرار داشته باشد که ارزش اچاره را حتما به دار بیان
کند ،این گزاره صحی ترین گزاره اســت« :حرکت اول
اچاره و اوبار را 8میلیون دار ارزشــگذاری کرده و 2.5
میلیون دار در ان سرمایهگذاری کرده است» .در نهایت،
معتقدم که اگر بنیانگذاران اچاره همین تمرکزی که بر
ایجاد وجاهت و ارزش با اســتفاده از ارز دار برای اعام
ارزشــگذاری دارند را صرف تمرکز بر کسبوکار خود و
ایجاد رشد بیشتر و مبارزه اصولی با رقباکنند ،بهمراتب
نتیجه بهتری در درازمدت خواهند گرفت .در پایان باید
از هفتهنامه شنبه تشــکر کرد که با احترام گذاشتن به
مخاطب فرهیخته ،بهدرســتی در مصاحبه هفته قبل،
مبنای محاسبات را دار قرار نداده است.
پین
active-trading/ 111115/ why-all-worlds-top10-companies-are-american.asp
2- https:/ / www.investopedia.com/ articles/
markets/ 030216/ worlds-top-10-telecommu-
استارتاپی برایاستارتاپها
دنیته؛ طراحفضاهایاستارتاپی
:
1- https: / / www.investopedia.com/ articles/
nications-companies.asp
3- General Partner
4- Pre-Money Valuation
خور استارتاپی
نمیدانم چقدر با واژه «پیشخور» اشــنا
هستید .من هم بهتازگی این مفهوم را درک
کردهام .وقتی قرار است یک تصمیم و اتفاق
کان اقتصادی یا سیاســی بر اقتصاد تاثیر
بگذارد ،به این شکل نیســت که بازار تا ان
روز صبرکند و ســپس واکنش نشان بدهد.
مثا در مورد اعمال تحریمهای امریکا عامه
مردمی که میخواســتند دار خرید کنند،
صبرکردند تا چند روز مانده به 13ابان این
کار را انجام دهند .تحلیلشــان این بود که
بعد از 13ابان قیمتها خواهد ترکید ،اما در
ان مقطع چندروزه چنین نشد و به اصاح
بازار پیشخور کــرده و قیمتها از قبل به
استقبال این تصمیم رفته بودند .حرفهایی
که در این نوشتار میخواهم بزنم ،حرفهای
اخر سال و در مورد ســال اتی است و باید
در شماره اســفند شنبه نگاشته میشد ،اما
معتقدم ما هم باید «پیشخور استارتاپی»
داشته باشیم.
گزارش بانــک جهانــی و پیشبینی اکثر
فعــاان و کارشناســان اقتصادی نشــان
میدهد و همــگان در این نکته اشــتراک
نظر دارند که سال اینده ،تورم افزایش قابل
توجهی خواهد داشــت و پیامــد ان رکود
اقتصادی است .تورم برای ما ایرانیها پدیده
ناشناختهای نیست ،اما تشدید تحریمهای
ظالمانه علیه مردم ایران ،ناکارامدی اقتصاد
بیمــار و ســاختارهای معیوب ســنتی ،با
ترکیب تورم و رکود ،خبر از یک سال سخت
میدهد .اهل غرزدن و ایجاد فضای ناامیدی
نیستم .میخواهم از یک پیشخور صحبت
کنم و راه برونرفت از ان.
بیایید خودمان را پرتاب کنیم به نیمه سال
بعد؛ شرایطی که گفته میشود نتایج رکود
و تورم خودش را بیش از پیش نمایان خواهد
کرد .باارفتن هزینهها و دستمزدها ،کاهش
مشتری ،توقف و کندی رشد و توسعه ،زیان،
شکســت ،ســکون و ناامیدی از نتایج قابل
پیشبینی هررکودی است .اینکه چه چیزی
حال اقتصاد ایــران را خوب خواهد کرد ،در
حیطه اختیارات و قدرت نفو ما نیســت و
مربوط به سیاستهای کلی کشور است و به
دولتمردان بازمیگردد .اما اینکه چه چیزی
حال ما و بیزینســمان را خوب خواهد کرد،
بخشــی از ان اختیارش در دست ماست.
نمیدانم تا ان زمان مــا میتوانیم زیر این
چرخدندههای هولنــاک تورم تاب بیاوریم
تا روز موعود که کمر مشــکات شکســته
خواهد شد و این محاصره اقتصادی کمرنگ
و کماثر شــده یا پایان خواهد یافت .هر چه
هست ،تحلیلها و امارها نشان میدهد این
یک دوره زمانی اســت که ســرانجام پایان
خواهد یافت.
انچه باع میشــود ما تاب بیاوریم و صب
روشــن را ببینیم ،در گام اول ،وسط و اخر،
امید اســت و امید .به این معنا که در تمام
لحظات ناامیدی ،راهی به امیدواری بیابیم،
کم نیاوریم و بجنگیم.
اگر امید را به ســوخت یک خــودرو تعبیر
کنیم که نباید بگذاریم از راهرفتن باز بماند.
خاقیت و نواوری دستفرمان رسیدن ما
به یک مســیر امن و صبحی روشــن است.
همواره تاکید کردهام ما مازوخیسم لذت از
بحران نداریم که بگوییم برای موفقیت باید
حتما بحرانی باشد .اما تاریخ اقتصاد نشان
میدهد کسبوکارهای بزرگ زیادی از دل
یک بحران بیرون امدهاند .در همین ایران
خودمان داستان زندگی علی اکبر رفوگران،
موسس خودکار بیک را سرچ کنید و بخوانید
یا اصغر قندچی ،موسس کارخانه ایرانکاوه
و همــه بیزینسهــای موفقی کــه از دل
بابلداتکام در امریکا بیرون امدهاند .انچه
مولفه مشترک همه اینهاست ،این است که
باور داشتند در اقتصاد هی چیز مطلقا خوب
یا بد نیست .حتی بحرانها میتوانند محل
زایش یک کسبوکار موفق باشند.
اگر بخواهــم توصیفی از ســال 98بدهم،
زمســتان و یخبندان سردی در پیش است
اما زندگی در زیر این اب یخزده و ســرد تا
تابش خورشــید گرم ادامه دارد .انچه ما را
نجات خواهد داد تا صبــ گرم را ببینیم و
لمس کنیم ،امید و خاقیت و نواوری است.
هر بیزینسی که در سال 98با دستفرمان
و سوخت 97براند ،محکوم به شکست است.
بیایید تا ان روز منتظر تحوات نباشــیم و
همین اان اتفاقات ســال اتی را باتیممان
درمیان گذاشته و «پیشخور» کنیم.
د
اس ا
ا عی
x
تا کجا باید چشمان خود را ورزیده کنیم تا کجا را باید دید
صرف دیدن ،ایا فضیلتی است درخور تحسین افق
اندیشههای ما تا دوردست کدام فاصله باید گسترده شود
«هلن کلر» نه میدید و نه میشنید و نه میتوانست سخن بگوید .اما در
دیدن با افقهای باز نسبت داشت .با همان جغرافیایی که برای
باوراو،دیدن
باور او،
وسعت دید خود تعریف میکند« :بدتر از نابینا بودن این است که بینایی
داشته باشید اما چشماندازی برای خودتان تعریف نکنید ».اینکه
فرداهای شما در محدوده افق امروزتان تعریف شده باشد ،همان
ندیدن است؛ همان نابینایی است؛ همان محرومیت از نعمت
بینایی! دیدن واقعی ،داشتن چشماندازی گسترده است.
استارا
ا جهان
Wo r l d ' s St a r t u p s
22دی .1397سال چهارم .شماره 129
ند م
ر س ل سرد ر :اک ر ها
عا سرد ر :ر ا ج لی
فی
رهنری :س ل ر ا ر ا
ت ر ر ه :اهر اجه ری ن ار ف ف ه راسانی ا رس ی
ی ی اس ی ار عی ر ت لی لی د ف ی رس ل ر ا ر انی
نا ا ی اد ر ادی
ا راه ی
ف ه را:
ت :ا ره ن ت کلی
را
ی
نا ر اپ :ا
ریپ ر
س:
را
ا ر ر س ل :ا راه ها ی
1ها ل
ا اد پ
در ن ر ه :ری لی اک ری
تلف ت ر ر ه ا ر انی0 1 60 1 06 :
ن انی ا نترنتیshanbemag.ir :
sardabir.shanbe@gmail.com :
ا
ا ترا :فا ه اجینس
:رک اس
ت
س
اپ:هنرسر
ستون
هو مید
«هزینههای ســنگین ،خدمات ضعیف به
مشــتری ،عدم شــفافیت و عدم تطابق با
اهداف» از جمله مشــکاتی بود که ناووت
( )Home Madeهنگامیکه ســعی داشت
ملک خــود را در لندن اجاره دهــد ،با انها
مواجه بود .او فکر نمیکرد که عادانه باشد
صاحبخانه در لندن برای اجاره 1000پوند
پرداخت کند و به همین دلیل تصمیم گرفت
کاری در این باره انجام دهد .پس از شــروع
همکاری خود با نیک بینینگتون ،انها یک
تیم متشــکل از افراد در حوزههای مختلف
اعم از فناوری ،ملک ،محصوات پزشــکی،
خیریه ،رســانه و حتی ارتش تشکیل دادند
تا بهترین امکانات موجود در این صنایع را
وارد صنعتی کنند که در ان نواوری وجود
نداشــت .نتیجه این تاشهــا راهاندازی
استارتاپی به نام «هوم مید» بود که خدمات
برتــری را به عامان امــاک ارائه میدهد
بدون اینکه هزینههای هنگفت از انها مطالبه
کند .هر صاحبخانه یک حساب مخصوص
دارد و مدیر و مستاجر میتواند اماک را در
یک زمان مشاهده کنند تا از مناسببودن
انها مطلع شوند .حتی در ساعات غیراداری
در شــبها و روزهای تعطیــل نیز امکان
مشــاهده اماک وجود دارد .هوم مید 80
درصد از درامــد خــود را از صاحبخانهها
میگیرد و باقی درامد ان از مســتاجران،
خدمات اضافــی و داده تامین میشــود.
هزینهها از 948پوند به عــاوه مالیات بر
ارزش افزوده شروع میشود و این استارتاپ
ادعا میکنــد که 60تــا 90درصد هزینه
کمتری نســبت به اســتاندارد این صنعت
دریافت میکند .خدمات اضافی شامل نقشه
زمین و عکس حرفــهای ،بازاریابی ،ارجاع
مستقل ،بستن قرارداد ،پرداختها و رهن
میشود .صاحبخانههایی که بسته پریمیوم
ان را خریــداری کنند ،میتوانند به نظافت
حرفهای ،گــزارش ورود ،گواهی ایمنی گاز
و گواهی عملکرد انرژی دسترســی داشته
باشند .هزاران صاحبخانه و مستاجر در حال
حاضر از خدمات هوم مید استفاده میکنند
و به نظر میرسد از نتایج ان راضی هستند.
رتبــه این اســتارتاپ در تراســتپایلوت
96درصد شــده است .هوممید تمرکز خود
را همچنان روی بازار محلی معطوف کرده
اما با جذب سرمایه زیاد در سال اینده قصد
دارد خدمات و مکانهای جدید را به سیستم
خود اضافه کند.
تینگز
استارتاپ تینگز در سال 2018توسط دکتر
نیــل گارنر راهاندازی شــد .این اســتارتاپ
یک پلتفرم فناوری همــراه را ارائه میدهد
کــه میتواند هر شــی فیزیکــی را به یک
نقطه فــروش تبدیل کند .دکتــر نیل گارنر
ادعا میکنــد که در حــوزه بازاریابی همراه
و پرداختهای همراه بــرای برندهای مهم
پیشرو اســت .اکنون او یک پلتفرم فناوری
همراه را ارائه میدهد .کاربران تلفن هوشمند
میتوانند روی یک شــی تلنگر بزنند ،ان را
اســکن کنند و نزدیک به شــی بروند تا به
طور مســتقیم به خدمات و محتوای همراه
لینک شود .فقط کافی اســت یک برند وارد
ابــزار مدیریت مبتنی بر فضــای ابری و امن
شــود تا عملیــات را پیکربنــدی کند ،این
عملیــات میتواند پرداخت ،بســتهبندی و
مشــارکت مصرفکننده از طریق تبلیغات
باشــد .این اطاعات را میتوان بررسی کرد
تا مشخص شــود که چگونه موجب فروش،
وفاداری مشــتری و خرید مشتری میشود.
مدل کسب درامد ترکیبی تینگز ()Thyngs
شــامل اشــتراک در پلتفــرم ،محصوات
سختافزاری ،هزینههای تراکنش و خدمات
حرفهای میشــود .این اســتارتاپ با برخی
از بازیکنــان اصلی در حوزه اعــم از پیپال،
ورلد پی ،اســترایپ و انافسی پروداکتس
یکپارچهســازی میکند .تمام این موارد در
زمانی مناســب رخ داده است؛ درست پس
از اینکه اپل اعام کــرد در تلفنهای خود از
خوانش انافسی پشــتیبانی خواهد کرد.
این اســتارتاپ امیدوار است که به یک شیوه
ایجــاد پرداخت همراه از هر شــی فیزیکی
تبدیل شود.
ر ا ستاد ت سعه فرهن
را
ا ت
ار ت
استارتاپی برای رای گرها
فقط شما نیستید که دوســت دارید زمان بیشتری
برای رسیدگی به ظاهر و زیبایی خود داشته باشید.
ناتاشا پیلبرو ،وکیل ســابق و کارافرین بینالمللی
ژان میشــل چاایر ،که هر دو به درمانهای زیبایی
عاقهمند بودند ،متوجه شدند که هرگز زمان کافی
برای وقتگذرانی در ســالنهای زیبایی نداشتهاند.
حتی پیداکردن یک تراپیســت برای درمان خانگی
کار سادهای نیست.
به همین دلیل انها در سال 2014استارتاپ لیسالن
را راهاندازی کردند .یک ارائهدهنده زیبایی لوکس در
صورت تقاضا که خدمات زیبایی مقرونبهصرفهای
را در سراســر لندن ارائه میدهد .خدمات لیسالن
شــامل مانیکور ،پدیکور ،واکس و اکستنشــن مژه
میشود .هر تراپیســت در پلتفرم لیسالن ازمایش
شده و اموزشدیده است و با استفاده از یک الگوریتم
با نیازهای مشتری مطابقت داده میشود تا خدمات
باکیفیتی را ارائه دهد .برخاف پلتفرمهایی مانند بلو،
خدمات رزرو لیسالن کاما خودکار است .شما مکان
مورد نظر ،تاریخ ،ســاعت و اولویتهای خود را وارد
میکنید و لیسالن یک تراپیست را برای شما انتخاب
میکند .به گفته چاایر ،این تنها شرکت زیبایی در
صورت تقاضا در اروپاســت که این خدمات را ارائه
میدهد .عاوه بر راحتی مشــتریان ،این استارتاپ
روی کمک به تراپیستهای خود تمرکز دارد تا یک
زندگی راحت را برای انها بــه ارمغان بیاورد .این دو
بنیانگذار میگویند که بســیاری از تراپیستها در
گذشته مجبور بودهاند با کمترین حقوقدر سالنهای
زیبایی کار کنند اما لیسالن به انها امکان میدهد تا
زندگیشان را خودشان کنترل کنند ،هر زمان و هر
دون
ا
ل فنا ری ا ت اد دان
ن ا عا ن
ل ی فنا ری ر اس ج
اولینهفتهنامهاختصاصیاستارتاپها
ا را 0در د ت
ارائه خدمــات فروش مجــدد کااهــای لوکس و مد
اســانترین روش برای فروش لوازم افرادی اســت که
همیشه مشــغله کاری دارند .با استارتاپ کودونی افراد
پرمشغله میتوانند کااهای لوکس و منحصربهفرد خود
را بفروشند .این شرکت را یک کارافرین جوان 26ساله
به نام جیمز هارفورد تایرر در سپتامبر 2015راهاندازی
کرده اســت .در ابتدای کار او هی پــول یا پساندازی
نداشــت و ماشین و لوازم خود را فروخت تا سرمایه ازم
برای ارائه نمونه اولیه این استارتاپ را فراهم کند.
اما ایده او انقدر جالب بود که ارزش ریسککردن داشت.
خدمات ویژه و خصوصی کودونی اکنون مورد استفاده
مشــاهیر ،ثروتمندان و متخصصان در فضای کااهای
لوکس قرار میگیرد.
این اســتارتاپ به کل روند فروش رســیدگی میکند
و شــامل جمعاوری کااهــا از منزل توســط یکی از
نمایندگان ،عکاسی حرفهای ،تهیه فهرست ،رسیدگی
به مشتری و غیره میشود.
اســتارتاپ ( )Cudoniکه به ارائه یک خدمات پیشرفته
shanbemagazin
shanbemag
SHANBEMAG.com
ری
فقط چند هفته زنده میماند .در حالیکه 16بار
شیمیدرمانی شده بود ،متوجه شد که نودلهای
موجود در بازار با اینکه سریع اماده میشوند ،اما پر
از مواد اولیه نامناسب و غیرسالم هستند و همین
موجب میشد که او تغذیهای را که برای مقابله با
سرطان به ان نیاز دارد ،دریافت نکند.
پس از غلبه بر سرطان ،لی درباره بازار نودل تحقیق
کرد و متوجه شد که هر سال در سراسر دنیا حدود
100میلیارد نودل اماده مصرف میشود.
او که از کمبودهای این بازار مطلع بود ،استارتاپ
مستر لی را راهاندازی کرد .مستر لی از مواد اولیه
کجا که میخواهنــد کار کنند و پول دراورند .بیش
از 10هزار متخصــص در حال حاضر از این خدمات
برای درمانهای خانگی استفاده میکنند .با افزایش
چشمگیر ســرمایه این اســتارتاپ به دنبال جذب
سرمایههای بیشتر برای توســعه در انگلستان و در
سط بینالمللی است .به عاوه ،این سرمایهگذاری
به توسعه فناوری پیشــرفته در حوزه زیبایی برای
تراپیستها کمک میکند و به انها امکان میدهد با
یادگیری ماشینی و هوش مصنوعی کار کنند .چاایر
معتقد است که این کسبوکار فقط برای زیباسازی
افراد نیســت ،بلکه به انها قــدرت میدهد« .وقتی
شــما خدمات زیبایی دریافت میکنید ،احســاس
اعتمادبهنفس بیشــتری میکنیــد و همین باع
میشود به رویاهای خود برســید ».درواقع ،هدف
لیسالن تغییر در دنیا و زندگی انسانهاست.
16صفحه8000 /تومان
شــنبه 22 /دی /ســالچهارم /شـمــاره 129
کند
دورا ر ا م
ن !
1
shanbemag1 No.129\ Vol.4\ Sat \ Jan 12 th \ 2019
بار شی یدرمانی متو ه شد گونه نود را خ
دامین لی ادعا میکند که در حوزهای که استارتاپ
خودش را راهاندازی کــرده ،هی گونه تجربهای
نداشــته اســت .با این وجود ،او در یک سازمان
بازاریابی دیجیتالی ،یک شرکت استخدام مالی،
تجارت نفــت ،یکی از بزرگترین شــرکتهای
ارتباطات دریایی و تعدادی رستوران و کافه در سه
کشور مختلف فعالیت داشته .اما در سال 2017
وارد یک بخش دیگر یعنی نودل شد و استارتاپ
نودل سالم خود را با نام «مستر لی» راهاندازی کرد.
لی که پدر دو فرزند اســت ،پیــش از این کار به
بیماری سرطان مبتا شد و پزشکان به او گفتند
L a n d s c a p e
n
ی
ات
مستر لی بعد از
e
d
i
مغذی و بدون گلوتن تشکیل شده و به جای روش
دیهیدراتهکردن از روش خشک و فریزکردن مواد
استفاده میکند تا نودلها همیشه از نظر ظاهری و
مواد مغذی انسجام خود را حفظ کنند.
گفته میشــود که کمترین میزان نمک ،شــکر،
کالری و چربی در نودلهای مستر لی استفاده شده
است و این نودلها هی ماده افزودنی ،طعمدهنده
و رنگ خوراکی ندارد.
در ابتدا این استارتاپ جایگاه خود را در استارتاپ
100سال 2017داشت ،اما با انعقاد قراردادهایی
با جتاســتار ایراین ،راهاهن ســو وسترن و
د ت ای
قطارهای ایست میدلندز و نیز بسیاری از هتلها
توانست جایگاه مهمی را در بازار نودل کسب کند.
در سال 2018این شــرکت کیوسکهای نودل
نواورانهای را با همکاری شرکت تشریفات کامپس
گروپ راهاندازی کرد .به عاوه این استارتاپ قصد
دارد زنجیرههای ســوپرمارکتی را در انگلستان،
فرانسه و استرالیا راهاندازی کند.
با اینکه جهانیشدن یک هدف اصلی است ،اما لی
اهداف وااتری در هن خود دارد؛ باا بردن سط
اگاهی جوانان درباره بهترین روشهای خوردن و
زندگیکردن.
دردا ت
به بیرو از مرزها می رویم
اســتارتاپ داکتــپ راهانــدازی شــده تا به
مخاطبانش این امکان را بدهد تا با یک هزینه
مقرونبهصرفه یک وقت ماقات حضوری را با
پزشک عمومی رزرو کنند.
الکس هامیلتون ،یکی از بنیانگذاران استارتاپ
هامیلتون به دلیــل حضور در نیروهای زمینی
ارتش به کمردرد مزمــن مبتا بود و رزرو یک
وقت ماقــات با پزشــک برای او کار بســیار
دشواری بود.
در واقع بیش از یک میلیون نفر در لندن و سراسر
انگلستان برای دسترسی به مراقبتهای اولیه در
زمان نیاز با مشکل مواجه هستند .هامیلتون نیز
متوجه شد که فقط پزشکان عمومی میتوانند
به افراد نیازمند به کمک بافاصله کمک کنند
و مراجعه به مطبهای خصوصی فقط از عهده
ثروتمندان برمیاید.
او که اماده راهاندازی یک کسبوکار بود ،با دان
فابر ،یک حســابدار و کدنویس ،اشنا شد و در
نتیجه داکتپ به عنوان یک خدمات پزشــک
عمومی مقرونبهصرفه به وجود امد.
داکتپ به افراد امکان میدهد تا در همان روز
یک قرار ماقات حضوری با پزشک عمومی رزرو
کنند .قیمت این ویزیت بسته به زمان و فاصله
بین رزرو تا روز ماقــات از 29پوند تا 44پوند
اســت .هی هزینه اضافی نیز برای نسخههای
تجویزی ،یادداشــتها یا نامه ارجاع دریافت
نمیشود.
این استارتاپ با 50پزشــک قرارداد همکاری
بســته اســت و همگی انها پزشــکان مجاز و
و د
و شــخصی در بازار میبالد ،با فناوری داخل منزل خود
امکاناتی را برای اسایش مشتریان فراهم میکند .به طور
متوسط ،این استارتاپ کااها را 30درصد بااتر از قیمتی
که در صورت فروش توسط خود فرد فروخته خواهد شد،
به فروش میرساند.
اخیرا این استارتاپ به عنوان یکی از بهترین سایتهای
فروش مجدد مد توســط تلگراف و نیــز ابرقدرتهای
خردهفروشی مانند ایبی شناخته شده است ،کودونی
هنوز راه طوانی دارد تا به موفقیت کامل دست یابد.
باتجربه انگلستان هســتند و میتوانند در یک
ســاعت 4بیمار را در درمانگاههای مرکز لندن
ویزیت کنند.
بیماران نیز میتوانند هنگام رزرو وقت ماقات
یک پزشک خانم یا اقا درخواست دهند و به یک
پزشک مشخص مراجعه کنند.
از زمان فعالیت این استارتاپ در 2سال گذشته،
داکتپ بیش از 14600بیمار را درمان کرده و
97درصد از انها نیز این خدمات را به دوستان
و خانواده خود پیشنهاد میکنند .بخش اعظم
کاربران این استارتاپ گردشگران و دانشجویان
هســتند .داکتپ در سال 2018گردش مالی
بال بــر 1.2میلیون پوند داشــته و در 12ماه
اینده فعالیت خود را در شــهرهای جدید و در
کشورهای مختلف توسعه خواهد داد.
کودونی تا امروز 575هزار پوند بودجه از سرمایهگذاران
خود دریافت کرده اســت؛ مت کوپر بنیانگذار کپیتال
وان و گایلــز بروک مدیرعامل ویتا کوکــو نیز روی این
کسبوکار سرمایهگذاری کردهاند.
بنابراین ،هدف اصلی این بنیانگذار به شرح زیر است:
«ما به دنبال تغییر شکل فروش مجدد کااهای لوکس
هســتیم .ما میخواهیــم بزرگتریــن بازیکن در یک
بازار بهشدت رقابتی باشــیم و معتقد هستیم که موفق
خواهیم شد».
ا را
S t a r t L i n e
22دی .1397سال چهارم .شماره 129
انچه میگوییم و فکر میکنیم ،معرف ما نیست؛
انچه انجام میدهیم ما را تعریف میکند.
ستون
n
m
u
l
o
C
شب ه
لوکوبو
ا ت اعی نویسندگی
و کتاب وانی
ب دن ا
می یارد
ی از زار
ید ه اسبیهمبنیانگ ارخدمتازماازتص یمشا برای
تا اینکه در حال حاضر خدمات در خدمتازما بسیار
گسترش یافته و هر نوع خدمتی که در منزل مورد
نیاز باشد ،ارائه میدهیم».
ا
w
i
e
v
e
r
n
t
I
ازاده خیرابادی
خدمات هومسرویس از جمله حوزههایی است که
در یکی دو سال اخیر مورد توجه جامعه استارتاپی
قرار گرفته است و استارتاپهای مختلفی در این
حوزه کار خود را شروع کردهاند و به نظر میرسد
علیرغم تعدد استارتاپها در این حوزه همچنان
حوزه پرکششــی به حســاب میاید .استارتاپ
«خدمتازما» به نشــانی khedmatazma.com
یکی از این استارتاپهاســت که توســط حمید
طهماســبی و مصطفی ســقایی راهاندازی شده
است .با حمید همصحبت شدیم تا بیشتر در مورد
استارتاپشــان بدانیم .حمید متولد 68در شیراز
است و ارشد مهندسی ســاخت دارد .او میگوید:
«تا قبل از راهاندازی این اســتارتاپ من به همراه
همبنیانگذاران فعلــی خدمتازما در حوزه توزیع
نرمافزارهای انتیویروس در سراسر کشور فعالیت
میکردیم و بخش شبکه توزیع ان دست من بود.
بعد از مدتی بــه این فکر کردیم کــه چه چیزی
میتواند این بیزینس را از بین ببرد و به این نتیجه
رســیدیم که باید حتما در بازار اناین هم حضور
داشته باشیم و در ســال 93یک سایت در حوزه
فروش انایــن انتیویــروس راه انداختیم ،ولی
بهتدریج این بــازار رو به افول رفت .زمانی که وارد
بازار اناین شدم ،هی دانشی در این حوزه نداشتم
ولی به دلیل ضرورتی که احساس میکردم به این
نتیجه رســیدم که باید در این حوزه دانش خود را
افزایش دهم .در حال حاضر به نقطهای رسیدهام که
یک وبسایت شخصی دارم و در حوزههای مرتبط
با بیزینس اناین و سئو در ان مینویسم و استقبال
خوبی هم از این وبسایت صورت گرفته است .ایده
راهاندازی خدمتازما سال 95از یک اتفاق در هنم
شــکل گرفت و در ابتدا تصمیم گرفتیم که کار را
با ارائه خدمات لولهبازکنی اناین شــروع کنیم و
خدمات لولهبازکنی به صورت اناین ارائه میدادیم
زو ن
می نیصدربنیانگ ار
گزارش
t
r
o
p
e
R
مهدی برزویی
استــارتــــاپ «جزوهننویــس» بــه نشــانی
jozvenanevis.comکــه توســط محمدعلی
میانیصدر 22ساله راهاندازی شده ،یک دستیار
اموزشــی برای دانشــجویان اســت .محمدعلی
متولد تهران اســت و در رشــته مهندسی برق در
دانشگاه علم و فرهنگ تحصیل کرده است« .من
از دبیرستان برنامهنویسی میکردم و در دانشگاه
نیز در کنار درســم ،برنامهنویسی انجام میدادم و
یکی از درسهای دانشگاهی را به صورت اپلیکیشن
دراوردم و برای عرضه در کافهبازار قرار دادم .پس
از ان به این فکر کردم که اگر سایر دروس دانشگاه
را نیز بتوانیم به صورت اپلیکیشن دربیاوریم و در
یک مارکت اناین اختصاصی برای اموزش عرضه
کنیم ،کمک بزرگی به دانشجویان میشود .ایده
جزوهننویس از همین جا شــکل گرفت و تصمیم
گرفتیــم که این اســتارتاپ را راه بیندازیم .ما در
استارتاپ ویکندی که در اسفند 95برگزار میشد،
ایده را مطرح کردیم و عنوان تیم ســوم را کسب
کردیم .پس از ان در ســال 96یک نسخه ابتدایی
از کار که فقط شــامل 5اپلیکیشن میشد ،در 16
ا ر 96طی جشنی که در دانشگاه برگزار میشد،
عرضه کردیم و از نســخه فعلی که در واقع نسخه
نهایی محصول اســت ،در الکامپ امسال رونمایی
شده است».
در ج
را
اتی را ارا ه یده
نن س ه
یکن
ر تعر
جزوهننویــس در واقع یک مارکــت اختصاصی
اموزشی اســت که کار را با عرضه اپلیکیشنها در
حوزه دروس دانشگاهی شروع کرد .در این مارکت
برای هر درس یک اپلیکیشــن طراحی کردیم تا
به صورت اختصاصی نیازهای دانشــجویان در ان
درس را برطرف کنیم .هدفی که داریم این اســت
که یک مارکت در حوزه اموزش باشیم و به صورت
تخصصی فروشگاهی برای ارائه نرمافزار اموزشی
باشیم.
در ال ا ــر نــ در
کرد ا
ت
اپل
را ه
ر
در
ارا ه یده
ا ا ه یکن
اتی را
ه
خدمات در خدمتازما بسیار متنوع است و سعی
کردهایم تمــام خدماتی که در منــزل به ان نیاز
است ،پوشش دهیم .خدمات در دستهبندیهای
مختلفی ارائه میشــود از ان جملــه میتوانم به
خدماتی همچون نظافت منزل ،کارواش ،تعمیرات
سیستم گرمایش و سرمایش ،تعمیرات تاسیسات،
اسبابکشــی ،پرســتاری ،ایزوگام ،تعمیر لوازم
منزل ،پذیرایی و غیره اشاره کنم.
ســفار
ا ا ا انی که
در
ه کار ر ارا ه
ی د تا انی که
ی رد
ی د ه فر ن ی
به دلیل اینکه ما از ابتدا این رویکرد را داشتیم که
یک کسبوکار کوچک را راه بیندازیم ،در ابتدا ثبت
سفارش را به صورت تلفنی دریافت میکردیم .در
حال حاضر نیز از ســه طریق تلفنی ،اپلیکیشن و
سایت سفارشات را دریافت میکنیم .ما یک پلتفرم
دوسویه هستیم که سرویسکاران میتوانند در ان
ثبتنام کنند و خدمات خــود را معرفی کنند و از
طرف دیگر نیز کاربــران خدمت مورد نظر خود را
اعام میکنند و ما دو طرف پلتفرم را به هم وصل
میکنیم.
دار
ــ ا فر ن ن ارتی ر ی سر سکارا
حــدود یک ســال و نیــم اســت کــه اتحادیه
کسبوکارهای مجازی تاسیس شده ،در صورتی
که قدمت کار ما بیشتر از این اتحادیه است .تا قبل
از ان ما به صورت ازمون و خطا ســرویسکاران را
ارزیابی میکردیم و به نتایج جالبی هم رسیدیم .به
این ترتیب که سرویسکاری که کارش خوب است،
خوشقول و خوشحساب هم هست .اگر هر کدام
سرمایهمیگوید
از این به اصطاح زوایای این مثل مشکل داشته
باشد ،ســایر اضاع نیز مشــکل خواهند داشت.
بر همین اســاس ما ســه کار را با هر سرویسکار
تســت میکردیم و اگر رضایتمنــدی از عملکرد
انها وجود داشــت .کار را با انها دنبال میکردیم،
ولی حدود 9ماه پیش با توجه بــه اینکه اتحادیه
به این حوزه حساس شــده بود .ما به جمعاوری
مدارک از ســرویسکاران پرداختیم تا بیشــتر با
انها اشنا شویم.
در ال ا ر ن ســر سکار ا ــ ا
ه اری یکنن
به طور کلی ما سه دسته سرویسکار داریم؛ دسته
اول شرکتها هستند مانند شرکتهای نظافتی،
دسته دوم اپلیکیشنهایی هســتند که خدمات
ارائه میدهنــد مانند اپهای کارواش و دســته
سوم نیز افراد خویشفرما هستند .در حال حاضر
حدود 50شــرکت و حدود 2000سرویسکار با
ما همکاری دارند.
ا تاکن
ه تع اد کار ر ا
کرد ان
استفاد
ما به دلیل اینکه از ســال 95کار را شروع کردیم و
به صورت تلفنی ثبت سفارش داشتیم ،اطاعات
کاربران جامع و خوبی داریم.
در ال ا ر ا ن ر در
هست
ی در ه ر لهای
ما تاکنــون هی فانــدی دریافــت نکردیم و از
درامدهایی که داشتهایم ،رشد کردهایم و در حال
حاضر یک تیم 40نفره هستیم .تصمیم داریم که
در ابتدای سال اینده سرمایه جذب کنیم ولی در
صورت عدم جذب ســرمایه نیز این توان را داریم
که به صورت بوتاسترپ به رشد خود ادامه دهیم.
به طور کلی اســتراتژیای که داریم این است که
درامدی که کسب میکنیم در کار سرمایهگذاری
کنیم .ما با ســرمایه اولیه ناچیزی کار را شــروع
کردیم و در واقع با دانش فنی کار را راه انداختیم.
دست ار
سالهمیگویدتاپایا سا
ــا ار را
در ا
ن در ــ ا ار را
ار
ر ار ا ی کرد
دار هدســ
بازار هومســرویس بــازار فوقالعادهای اســت و
پیشنهادی که برای سرمایهگذاران دارم ،این است
که بازار را دریابند و روی استارتاپهای این حوزه
سرمایهگذاری کنند؛ چراکه این حوزه در سالهای
اینده بازدهی خود را نشــان خواهد داد .عاوه بر
این ،در دنیا نیز این کســبوکار بسیار نوپاست و
حوزه پرکششی به حســاب میاید ،ولی نکتهای
که وجود دارد و تفاوتی که این بازار با بازاری مانند
تاکسیهای اناین دارد ،این است که به اصطاح
low frequency useاســت؛ بــه این ترتیب که
مانند تاکســیهای اناین نیــاز روزانه برای ان
وجود ندارد .به همین دلیل است که تاکنون هنوز
رهبری در این بازار در ایران ایجاد نشده است و با
وجود تعداد باای فعاان در این حوزه هنوز کسی
کار جدی در این حوزه انجام نداده اســت و رهبر
این بــازار به احتمال زیاد در نیمه دوم ســال 99
مشخص خواهد شد.
ا ار ا
ار ار ا ی ا
نی که رای در ت
اپل
یها ی دارد دان ــ
ه
استفاد کنن
رای
یت انن ا
ا
ا
ه نه استفاد ا
تاکن
تع اد دان
کرد ان
پیشنهادی
که برای
سرمایهگذاران
دارم ،این است
که بازار را
دریابند و روی
استارتاپهای
این حوزه
سرمایهگذاری
کنند
اپ ی ی نتولیدخواهندکرد
نام استارتاپ:
جزوه
ننویس
ر
در حال حاضر بیشــتر مطالب اموزشــی که در
اپلیکیشن قرار داده شده است ،به صورت متن است
ولی در اینده قصد داریم امکانات صوتی و تصویری
را نیز برای اموزش بهتر اضافه کنیم .از انجایی که با
دانشگاههای مختلف از جمله دانشگاه خواجهنصیر،
دانشگاه علم و فرهنگ خوارزمی و تهران ارتباطات
خوبی داریم ،موفق شدهایم به منابع اموزشی انها
دسترسی داشته باشیم و جزوههای درسی انها را
به همراه بخشهایی از کتب درسی در اپلیکیشن
قرار دادهایم.
همچنین ســعی کردهایم از جزوههایی استفاده
کنیم که سط عامهای داشته باشد تا همه بتوانند
از ان استفاده کنند .بخشی هم برای سوال و جواب
قرار دادهایم که اکثر سواات مربوط به کنکور در
این بخش قرار داده شده است .عاوه بر این ،برای
دروس اختصاصی ماشینحســابی قرار دادهایم
و یا قســمتی را برای یادداشــتبرداری و نوشتن
فرمولها قرار دادهایم .بخشــی هم برای یاداوری
امتحانات داریم که این مــوارد از جمله امکاناتی
اســت که در جزوهننویس در اختیار دانشجویان
قرار داده شده است.
ا
ا ا
خدمتازما
بنیانگذاران:
محمدعلی میانیصدر
سرمایه اولیه:
700هزار تومان
سالشروعفعالیت97 :
محل استقرار:
تهران
اشتغالزایی:
6نفر
در حــال حاضــر حــدود 16درس را به صورت
اپلیکیشــن تولیــد کردهایم که اکثــرا در مقطع
کارشناسی است و به طور کلی سعی کردهایم که
دروس پرطرفدار مانند ریاضی 1و فیزیک 1و از این
دست را اپلیکیشن کنیم و عاوه بر این ،از انجایی
که رشــته تحصیلی من در حوزه برق بوده ،اکثرا
مباح این حوزه را نیز تاکنون پوشــش دادهایم
ولی قصد داریم تا پایان امسال تعداد اپلیکیشنها
را به حدود 30اپلیکیشن برسانیم.
یکن
ناماستارتاپ:
دار
نکتهای که وجود دارد ،این است که از یک طرف
امار شــفافی از طرف دولت برای این حوزه ارائه
نمیشــود و از طرف دیگر هم همکاران ما در این
حوزه امار اشــتباهی را اعــام میکنند؛ چراکه
برخی به عنوان مثال ،بیمه یا روانشناســی را نیز
جزو خدمات خود اضافه کردهانــد و این دو بازار
را نیز در محاســبات خود برای اعام حجم بازار
لحا میکنند .بدون احتساب این بازارهایی که
با بازار هومســرویس بیربط هستند ،حجم این
بازار بهصورت ساانه بیش از 1000میلیارد تومان
ارزش دارد که رهبر این بازار نمیتواند ســهمی
بیشتر از 30الی 40درصد بازار را بهدست بیاورد؛
چراکه چالــش اصلی در این نوع کســبوکارها
یاداوری برند است و براســاس اماری که در دنیا
وجــود دارد ،تعداد رقبا در این بــازار میتواند به
اندازه تعداد لینکهای صفحه اول گوگل باشد.
ای دان
بنیانگذاران:
حمیدطهماسبی
و مصطفی سقایی
سرمایه اولیه:
70میلیون تومان
سالشروعفعالیت95 :
محل استقرار:
تهران و شیراز
اشتغالزایی:
40نفر
ه
ر اس
ا استفاد
قیمــت هــر اپلیکیشــن را 4900تومــان قرار
دادهایم .مدل درامدی ما روی نصب فعال نیست،
چراکه اکثر دانشــجویان در اخر ترم اپلیکیشــن
را پاک میکنند و مدل درامــدی ما روی میزان
تراکنش اســت و از الکامپ امسال تاکنون حدود
100تراکنش موفق داشتهایم.
در ال ا ر ا ن ــر در ی ه ن های
ده
رس ا که ه نههای د را پ
این کســبوکار را با سرمایه شــخصی خودم راه
انداختم و نسخههای اولیه اندروید ان را نیز خودم
نوشــتم و اگر بخواهیم هزینه نفرساعت را حساب
کنیم ،هنوز به این مرحله نرسیدهایم و پیشبینی
میکنم تا انتهای ســال بــا افزایــش امکانات و
اپلیکیشــنها بتوانیم به این نقطه برسیم و موفق
شویم به 3000تراکنش تا اخر سال برسیم ،چون
قصد داریم در سه دانشــگاه ایونت برگزار و کار را
معرفی کنیم.
رای ج
سر ا ه ا ا ی کرد ا
هنوز اقدامی نکردهایم چراکه با ایدهالی که در هن
داریم ،فاصله داریم و عاوه بر این استارتاپهایی را
دیدهایم که بعضا با جذب سرمایه مجبور به تغییر
KPIشدهاند که این فضا برای ما مطلوب نیست و
فکر میکنم بتوانیم به صوت بوتاســترپ پیش
برویم و نیازی به جذب ســرمایه در شرایط فعلی
نداشته باشیم.
ر ار ا ی
ک ــ ا ار را
در ا
نه د اس
کرد است ال ا کار
نامی را کــه برای محصــول انتخــاب کردهایم،
دانشجویان خیلی دوست دارند و استقبال خوبی
از کار صورت گرفته است .در الکامپ سعی کردیم
نظرات را دریافت و اعمال کنیم .به طور کلی ،حوزه
اموزش مشکات زیادی دارد و فکر میکنم با ارائه
سرویسهای اینچنینی ،میتوان تا حدی شرایط را
تغییر داد .حدودا 4میلیون دانشجو وجود دارد که
طبق امار 70درصد مردم از گوشی اندورید استفاده
میکنند و اگر این درصد را در 4میلیون اعمال کرد،
میتوان به عددی رسید که میتواند بازار هدف ما
باشد و فروش عمده ما در اوایل و اواخر ترمهاست.
ر ی در ا
ا ار ناسا ی کرد ا
ما رقیب مســتقیمی که کاما مشــابه محصول
ما را ارائــه دهد ،شناســایی نکردهایم ولی رقیب
غیرمســتقیم ما از نظر مارکت فروش اپلیکیشن
اندرویدی میتواند کافهبازار باشــد و از نظر ارائه
محتوای اموزشی سایتی مانند فرادرس میتواند
باشد که ویدئوی اموزشی تولید میکند.
د
تر
ه
ا ــی که تاکن
ی د اس
ا
ر هر
یکــی از چالشهایــی که فکــر میکنــم اکثر
استارتاپها دارند ،این است که با توجه به سرمایه
محدودی که دارند ،باید ایندهای را برای تیم خود
ترسیم کنند که فقط خودشان میبینند و در واقع
تیمســازی یکی از عمده چالشهای ما بوده است
که البته در حال حاضر موفق شدهایم که تیم خوبی
را تشکیل دهیم.
با توجه به
سرمایه محدود
استارتاپ ها
باید ایندهای را
برای تیم خود
ترسیم کنند که
فقط خودشان
میبینند و در
واقع تیمسازی
یکی از عمده
چالشهای ما
بوده است
اســتارتاپ لوکو بــوک بــه نشــانی
lookobook.comتوســط ارش یزدانیان
در شــهر تبریز راهاندازی شده است .ارش
28ساله است و کارشناس ارشد مهندسی
تجارت الکترونیک دارد .او از ســال 86به
عنوان وبمســتر در فضای وب فارسی فعال
بوده و مدیریت چند ســایت دانلود ،انجمن
گفتمــان و یک ســایت خبــری در حوزه
فناوری اطاعات را بر عهده داشته که یکی
از ســایتهای دانلود ،با عنوان دانلودینا در
ســالهای 88 - 89بین 100سایت برتر
ایران در رتبهبندی الکسا نیز قرار داشت .در
کنار مدیریت سایتهای شخصی ،در چند
شرکت توسعه وبسایت نیز به عنوان طراح و
برنامهنویس تحت وب فعالیت میکرده اما از
سال 96به صورت تماموقت روی استارتاپ
لوکوبوک تمرکز کرده است.
لوکوبوک یک شــبکه اجتماعی ایرانی در
زمینه نویســندگی و کتابخوانی است .در
واقع کاربران عاوه بر امکانات متداول شبکه
اجتماعی امکان نویســندگی ،دنبالکردن
داســتانهای در حال نگارش و همچنین
خریــد و دانلود کتابهــای الکترونیکی را
دارند .عضویت در لوکوبوک و اســتفاده از
خدمــات ان در حال حاضــر تماما رایگان
اســت .لوکوبوک شامل 3قســمت اصلی
است؛ شبکه اجتماعی ،سرویس نویسندگی
و ســرویس کتابخوانی .شــبکه اجتماعی
لوکوبوک شــامل امکان دوستیابی ،ارسال
پست ،ارسال نظر ،پسند ارساات دوستان
و مکالمه دوجانبه خصوصی اســت .بخش
نویســندگی لوکوبوک با هدف حمایت از
نویســندگان جوان پایهگذاری شده است.
در واقع به عنوان یک نویسنده پس از تایید
درخواست نویسندگی ،نویسندگان امکان
شروع و نگارش فصل به فصل کتاب خود را
دارند و متقابا کاربران قادرند داستانها را
دنبال کنند ،از بهروز شدن انها باخبر شوند،
برای فصول داســتان نظر ارســال کنند و
همچنین به صورت کلی برای داستان مورد
نظر نقد و بررسی ارسال نمایند.
بخش کتاب لوکوبوک نیز در تاش اســت
تــا به یک بانــک اطاعاتی کتــاب تبدیل
شود که عاوه بر معرفی کتب ،امکان نقد و
بررسی انها را نیز فراهم میکند .همچنین
کتابها رایگان قابلیت دانلود داشته و نسخه
الکترونیکی کتب چاپی نیز بهزودی امکان
خرید اناین خواهند داشت.
ارش میگوید« :پیش از لوکوبوک انجمن
گفتمان با عنوان کافهقلم از اردیبهشت 95
پایهگذاری شــد و پس از مشاهده استقبال
بینظیر کاربــران به فکر ان افتادیم که این
بستر را به شــکل تخصصیتر و بهروزتری
پیاده کنیــم ،بنابراین فاز مستندســازی
لوکوبوک از پاییز 95اغاز شــد و سرانجام
اواخر فروردین 96وارد مرحله پیادهسازی
شــد و اولین نسخه اپلیکیشــن اندرویدی
لوکوبوک اواســط مرداد ماه در دســترس
قرار گرفت .همچنین نســخه iOSشبکه و
وبسایت نیز از خرداد 97در دسترس قرار
گرفتهاند ».در حــال حاضر لوکوبوک بیش
از 40هزار کاربر ثبتنامشده دارد و تقریبا
نیمی از کاربران ثبتنامشده در شبکه فعال
هســتند و هر 10دقیقه یک کاربر به جمع
کاربران لوکوبوک اضافه میشود.
برای لوکوبــوک راهکارهــای درامدزایی
متنوعی تدوین شده که در فازهای چندگانه
فعــال خواهند شــد .برخــی از مهمترین
راهکارهای درامدزایــی لوکوبوک عبارت
است از اشــتراک ماهانه برای حسابهای
کاربری ویژه با امکانــات متنوعتر ،فروش
کتابهــای الکترونیکــی ،همــکاری بــا
نویســندگان جهت فــروش الکترونیکی
داستانها و همچنین تبلیغات هوشمند بر
بستر شــبکه اجتماعی .ارش میگوید« :به
نظر من نهتنها لوکوبوک بلکه زمینهســاز
موفقیت هر اســتارتاپی تا حد بسیار زیادی
وابســته به تیم فنی و اجرایی ان استارتاپ
اســت .تشــکیل یک تیم فنی یکپارچه و
همدل برای لوکوبوک طی سالی که گذشت،
به عنوان یکی از اصلیترین دغدغههای این
مجموعه مطرح بود که خوشبختانه با جذب
نخبگان فنی تبریزی این امر صورت گرفت
و عاوه بر تیم فنی ،یک تیم تقریبا 15نفره
نیز به صورت دورکاری به صورت پارهوقت به
عنوان تیم اجرایی در کنار لوکوبوک هستند.
عاوه بــر ان ،با توجه بــه کاربرمحوربودن
شبکه ،ســختی رســیدگی به گزارشها،
درخواستها و همچنین پاایش محتوای
شــبکه چالشهای خاص خود را دارد که
سعی داریم با هوشمندسازی سیستم نیاز
به نیروی انســانی را کاهش داده و فرایند
پشتیبانی را با سرعت بااتری انجام دهیم.
همچنیــن ســرمایهگذاری لوکوبوک تا به
امروز به صورت سرمایهگذاری شخصی بوده
است ،اما اخیرا با چندین سرمایهگذار ایرانی
و اروپایــی جهت جذب راند اول ســرمایه
صحبتهایی شــده و در حال رایزنی برای
انتخاب بهترین گزینه هستیم».
ای ا
22دی .1397سال چهارم .شماره 129
6
اول
اینکه کاما مطمئن باشــید چیزی را میدانید،
دو حالت دارد :یا همهچیز را میدانید یا هی چیز
نمیدانید!
یوگ ا
B i o g r a p h y
امینال ر را
بی تر ب ناسیم
امینالضرب لقبی است که در دوران پادشاهی
قدیم ،به اشخاص بانفو ی تعلق میگرفت که
امینپادشاهانوساطیندرضربسکهبودند.
در هر دورهای شخصی که مسئول ضرب سکه
رایج کشور میشده را امینالضرب میگفتند،
اما امروز وقتی گفتهمیشود «امینالضرب»،
منظور یک نفر اســت« :حاج محمدحسین
خان مهــدوی امینالضرب» کارافرین موفق
ایرانی ،نماد تجارت مدرن در ایران و موسس
اتــاق بازرگانی تهران کــه امینالضرب دربار
مظفری بود.
محمدحسین ،فرزند حاج محمدحسن خان
اصفهانی امین دارالضرب ،ششم محرم 1289
هجریقمری در تهران متولد شد .تحصیات
ابتدایی را نزد معلمان خصوصی اغاز کرد ،فقه
و اصول فلسفه را در حد سط تحصیل کرد و
ریاضیات و تاریخ و جغرافیا را فرا گرفت .زبان
فرانسه را نیز به خوبی اموخت و در مدتی که
پدرش میزبان سیدجمالالدین اسدابادی بود،
زبان عربی را به طور کامل از سید فرا گرفت.
حاج محمدحســین در 16سالگی کار خود را
در تجارتخانه پدر اغاز کرد و چند سفر کوتاه
به اروپا رفــت .پدرش از تاجــران درجه اول
تهران و امینالضرب دربار ناصرالدین شاه بود
و خانوادهاش دارا نفو سیاس فراوان بود و
همیشهمصدرامور عامالمنفعهبودندوهمیشه
بهخاطرشغلانهاونفو شان،دشمنانبسیار
داشــتند که ســع م کردند به انها اتهام
اختاس بزنند.
بعد از اینکــه ضرابخانه به طرز جدید در ایران
ت سیس شد ،ناصرالدین شاه در سال1300ه.ق
ریاست ان را به حاجمحمدحسن واگذار کرد
و عایدات ان که ســالیانه 25هزار تومان بود،
جز عایدات مالیه مملکت محسوب میشد.
در اوایل ســلطنت مظفرالدین شــاه ،اموال
حاجمحمدحسن را به علت تقلب در پول سیاه
توقیف کردند ،محمدحسین به تسویهحساب
پدر پرداخت و برای ازادی پدرش به سرا داماد
مظفرالدین شاه ،یعنی صنیعالدوله میرود و با
پرداخت 40هزار تومان پدرش را ازاد میکند.
پــس از مــرگ امین الضــرب پــدر،
حاجمحمدحسین مورد توجه مظفرالدینشاه
قرار گرفت و ملقب به امینالضرب شــد .او که
طرفدار حکومت قانون بود ،در دوران انقاب
مشروطه از مشــروطهخواهان حمایت کرد
و حامی مالــی انان بــود و در مجلس اول به
نمایندگی مجلس شورای ملی از سوی تجار
انتخاب و عهدهدار نیابت مجلس شــد .او در
معامات تجاری به سرعت پیشرفت میکرد تا
جایی که حتی پیشنهاد ت سیس بانک ملی را
به مظفرالدین شاه داد.
در سال 1338قمری به همراه عدهای از تجار
هی ت اتحاد تجار را تشکیل داد و ریاست ان را
برعهده گرفت ،پس از کودتای ســوم اسفند
1299به دستور سیدضیا دستگیر شد و به
زندان افتاد .پس از سقوط سید ضیا از زندان
ازاد و در دورههای هفتم ،هشتم و نهم مجلس
شورا و مجلس م سسان به نمایندگی برگزیده
شــد .امینالضرب صاحب نخستین کارخانه
برق تهران بود و به همین دلیل به امینالضرب
«پدر برق ایران» لقب دادهاند .همچنین برای
نخســتینبار کارخانه وباهــن را به ایران
اورد .وی تاجری مشروطهخواه و تجددطلب
بود و مهمترین یادگار او تاش برای توســعه
تجارت بخــش خصوصی اســت .او در اواخر
عمر به بیماری قند مبتا شد و برای معالجه به
پاریس رفت ،پس از چندی به تهران بازگشت
و در تاریخ 26ا رمــاه 1311دار فانی را وداع
گفت .ماندگارترین یادگار او ،ت ســیس اتاق
بازرگانی تهران است که درحال حاضر با عنوان
اتاق بازرگانی و صنایع و معادن تهران 84سال
قدمت دارد.
ازخدماتوت سیسات کهامینالضرببهوجود
اورد ،م توان به این موارد اشاره کرد:
.1ایجــاد خــط راهاهن بیــن محموداباد و
امل 1308ق
.2احدا کارخانهبرق:کارکارخانهبرقاوچنان
رونق میگیرد که تهران روشن میشود .ابتدا
خیابانهایالهزار،سعدی،شاهابادوچرا برق
و سپس نقطههای مختلف دیگری از پایتخت،
با شبهای تاریک خود خداحافظی میکنند.
.3احدا کارخانه بلورساز 1305ق
.4ت سیس کارخانه چین ساز در تهران
.5ایجاد کارخانه ابریشمتاب و ابریشمباف
.6بنــا کاروانســرا حســناباد میان راه
تهران – قم
.7ساخت راه افجه به تهران
.8پیشنهاد ت سیس بانک در1296ق
.9پیشنهاد احدا اولین کارخانه وباهن
ایران در 1304ق بود که امتیاز ان را از شــاه
گرفت ،اما موفق به اجرا ان نشد.
خانــدان امینالضرب (پدر و پســر) خدمات
زیاد را به اقتصاد کشــور کردند و پیشرفت
صنایع ایران تاحدود مرهون خدمات این دو
شخص است .اسناد موجود نشان م دهد که
امینالضربهامنش ت سیسمجالستجارتدر
دوران قاجاریه و ایجاد رابطه ادار و حقوق با
دولت بودند .انها به خاطر فعالیتها مختلف
اقتصاد جزو دولتمردان اقتصاد کشور و به
خاطرسرمایهگذار وعدمکمکدولتدرزمره
اربابان صنایع بخش خصوص بودند.
با ضرابخانــه تهران ،که اکنــون در حوالی
خیابان پاسداران است و بیشتر به عنوان سهراه
ضرابخانه میشناسیم ،از این خانواده گرفته و
به بانک مرکزی تعلق پیدا میکند.
ن ا ا
ی
ارب
اع ای ن ا امین ال ر به بنیانگ ارا دیجی کا و پارا از میا
ا
w
e
i
v
r
e
t
n
I
طاهره خواجهگیری
عکسهای روی جلد ویژهنامه ســومین دوره مراسم
نشان امینالضرب و عکس یادگاری دستهجمعی پایان
مراسم ،یک پیام مهم در برداشت؛ پیامی جوان با طرحی
نو در کارافرینی .حضور چهرههای جوان بنیانگذاران
دیجیکاا و اپارات در میان ریشسفیدان کارافرینی
ایران ،هــم امید زیادی ایجاد کرد و هم نشــان از یک
ضریب هوشی باا در میان بدنه کارافرینی ایران دارد
و نشان میدهد که انها تغییرات را دیدهاند و کمکم در
مسیرباورمندیبهخاقیتها،تاشگریونیرویجوانی
کسبوکارهای اناین حرکت میکنند .کما اینکه در
میان شاخصهای طراحی شده برای داوری و ارزیابی
کسبوکارهاجهتدریافتنشانامینالضرب،شاخص
شرکتهای استارتاپی را هم قرار دادهاند.
سومین دوره مراســم اعطای لوح ،نشــان و تندیس
امینالضرب روز هجدهم دی ماه از سوی اتاق بازرگانی
تهران با حضور اسحاق جهانگیری ،معاون اول رئیس
جمهور و فعاان بخش خصوصی در تاار وحدت برگزار
شد .در سومین دوره مراسم ســاانه امینالضرب که
به همت اتاق بازرگانی تهران برگزار میشــود ،بیش از
420بنگاه و شخص حقیقی مورد داوری قرار گرفتند
که از این تعداد2،کارافرین ویژه و8چهره فعال و اثرگذار
درحوزهاقتصادکشوربادریافتلوحونشانامینالضرب
مورد تقدیر و تشویق اتاق بازرگانی تهران قرار گرفتند.
در این مراسم که به مناسبت 135سالگی اتاق تهران
برگزارشد،عاوهبراعطایتندیسوتقدیراز 2کارافرین
برتر و ویژه بخش خصوصی 8 ،چهره فعال و اثرگذار در
یدم
حوزه اقتصاد کشور مورد تقدیر و تشویق اتاق بازرگانی
تهران قرار گرفتند .بر این اساس 2پژوهشگر فرهنگی،
2صنعتگر 2 ،پیشکســوت 2 ،کسبوکار استارتاپی و
2کارافرین برتر و ویژه بخش خصوصی ،در این مراسم
موفق به دریافت نشــان و لوح امینالضرب و تندیس
امینالضرب شدند .کســب نشان امینالضرب توسط
3تن از فعاان استارتاپی و مدیران جوان کسبوکارهای
اناین یعنی حمید و ســعید محمــدی بنیانگذاران
دیجیکاا و محمدجواد شکوریمقدم بنیانگذار اپارات
وفیلیموازنکاتبرجستهاینمراسمبود.اهمیتدریافت
این نشان به عنوان یک شرکت استارتاپی زمانی بیشتر
جلوهگرمیشودکهمیبینیمدرمیاندریافتکنندگان
لوح و نشان امینالضرب چهرههای پیشکسوتی حضور
دارند که چند دهه از عمرشان میگذرد و از فعاان حوزه
صنعت و تجارت و کســبوکارهای فیزیکی هستند.
اما فعاان جوان اســتارتاپی نیز با خلق ارزش و ایجاد
کســبوکارهای بزرگ و زمینهســازی اشتغال برای
افراد زیادی ،توانستهاند در میان مدیران و کارافرینان
برجسته ایران حضور داشــته باشند و نشان ارزشمند
امینالضــرب را که از ان بهعنــوان نوبل اقتصادی یاد
میشود ،دریافت کنند .قابل کر است که سال گذشته
نیز از جامعه استارتاپی ایران حسام ارمندهی ،بنیانگذار
دیوار و کافهبازار نشان امینالضرب را دریافت کرده بود.
هج انا استارتاپی افت ار یکن
مسعود خوانساری ،رئیس اتاق بازرگانی تهران پیش از
اهدای نشــانها به اهمیت بخش خصوصی در اقتصاد
اشاره کرد و گفت« :باید یکبار برای همیشه این اصل
را بدانیم که هی کشوری در جهان توسعه پیدا نکرده
مگراینکهحضوربخشخصوصیراپذیرفتهباشد.قصد
ما گله و شــکایت نیست؛ هدف ما تاش برای مقابله با
دی همبنیانگ اردیجیکا
انا استارتا
هم بنیانگذار دیجیکاا پس از دریافت نشان در گفتوگو
با «شنبه» از اهمیت تجارب بخش قدیمیتر کارافرینان
میگوید و اینکه اگر ان تجربه در کنار دانش اســتارتاپی
قرار بگیرد ،میتواند زمینههای مناسبی را برای رشد هر
چه بیشتر کارافرینی در ایران فراهم کند .حمید محمدی
همچنین اشاره میکند که تجربه حضور کارافرینان حوزه
صنعت و تجارت در بازارهای بینالمللی بسیار ارزشمند
است و باید این روحیه فکرکردن به بازارهای برونمرزی به
جوانان استارتاپی تزریق شود تا پیش از اینکه کشورهایی
مانند چین و امریکا بازار کشــورهای همســایه ما را در
اختیار بگیرند ،کسبوکارهای ایران بتوانند سهم بازار قابل
توجهی از این کشورها را در اختیار داشته باشند .محمدی
همچنین حضور دیجــیکاا در بازارهای بینالمللی را
اولویت بزرگ این کسبوکار معرفی میکند.
کسانی که
تاکنون برای این
نشانانتخاب
میشدند،
کارافرینان
ارزشمندی بودند
که ستارههای
صنعتو
فرهنگ ما به
شمار میروند
و کولهباری از
تجربه دارند،
بههمیندلیل
نیز در کنار انها
قرار گرفتن و به
انتخاب یک نهاد
صنفیبسیار
معتبررسیدن،
برایمان ارزشمند
است
ــ ا ن ــا کار فر نی ا ا ر را در اف
ا ا ا کرد که ا ا ر ا
تر
کرد
در نه سنتی
ار
دارد که
ا ن ر اه
اس
ا اد
نس ه کســ کارهای ن
دارد
ا ار ن ی رای ا ا ه ن ری اه
این نشان برای ما و مجموعه دیجیکاا از اهمیت زیادی
برخوردار است ،چون این نشان از طرفی برامده از نهادی
از تشکلهای صنفی و عمدتا بخشهای افاین و سنتیتر
بازار اســت و از طرف دیگر نیز در بیــن کاندیداهای این
نشان ،از مجموعههای کسبوکارها و خدمات اناین هم
حضور داشتند و خود این امر ،ارزش این نشان را دوچندان
میکند .همچنین این امر برای ما نشانهای از نزدیکی بین
مجموعههای اناین و سنتی به شمار میرود؛ اگرچه من
پرهیز دارم از استفاده از نام سنتی چون موضوع سنتی و
غیرسنتیبودن نیست ،موضوع ،خدمات برخط و خدمات
افاین مطرح است.
که ن اکار فر نا نس ا ل
یت ان
کار فر نا نس د هست
ا
بله دقیقا همینطور است .کســانی که تاکنون برای این
نشان انتخاب میشــدند ،کارافرینان ارزشمندی بودند
که ســتارههای صنعت و فرهنگ ما به شــمار میروند
و کولهباری از تجربه دارند ،بــه همین دلیل نیز در کنار
انهــا قرار گرفتن و بــه انتخاب یک نهاد صنفی بســیار
معتبر رسیدن ،واقعا ارزشمند است .از طرفی دیگر اینکه
کسبوکارهای اناین هم در این لیست هستند و به اندازه
کافی به رسمیت شناخته شدند نیز جای خوشحالی دارد.
اه ای ا
ن ا ه
ضدیت علیه کارافرینان و حمایت از انهاست .باید دید
اثار فرهنگی و دســتگاهها تا چه اندازه به کارافرینان
تریبون داده و به معرفی انــان میپردازد .حق جوانان
ایرانیاستکهببینندوبشنوندکهدرروزگاریسختتر
و بدتر از امروز هم کارافرینانی تهدید را به فرصت تبدیل
کــرده و به رویای خود رنگ واقعیت بخشــیدند .ما به
جوانانی مانند خالق دیوار و کافهبازار افتخار میکنیم که
توانستند بازار ایران را دگرگون کنند .اان زمانی است
که باید از استارتاپها و جوانان پرنشاط و پرتاش تقدیر
شود و روحیه انها را برای کار بیشتر زنده نگه داشت».
وی افزود« :امروز سخنی گزاف نیست اگر به پشتوانه این
تاریخ ،فعاان اقتصادی اعام کنند «از زمانه خود جلوتر
بودند» و در همیشــه تاریخ «قلبشان برای ابادانی»
این خاک میتپیده اســت .امروز میخواهم با صدایی
رسا بگویم که در این کشــور از تاریخ گرفته تا منابع و
زیرساختهایی که در اختیار داریم ،نه وضعمان از135
سال قبل بدتر اســت و نه مردان و زنان کارافرینمان
کمتر از نیاکان خود به ابادانی کشــور فکر میکنند.
پس چرا باید ناامید باشیم » خوانساری افزود« :جای
تاسف است که اعتماد و امید در جامعه بهشدت کاهش
پیدا کرده اســت .طی 2سال گذشته با تصویب برجام
امیدواری و شوق کشور را فراگرفت .فعاان اقتصادی با
نشاط بیشتری کار کردند و رویای توسعه هر روز بیشتر
در هن و جان انان نقش بســت ،اما از یکسو بدعهدی
و کارشکنی امریکا و از اطرف دیگر دوستان داخلی که
در نقش دشمن ظاهر شدند و بذر ناامیدی را در جامعه
کاشتند ،همه ان تصورات متعالی را نقش براب کردند».
رئیس اتاق ایران همچنین اضافه کرد« :امروز میخواهم
بهدولتمردانبگویماینبخشخصوصیکهشماانرابه
بازینمیگیرید،باانهامشورتنمیکنیدوتصمیماترا
بدوناطاعانهابابخشنامهواباغیهاجرامیکنید،همان
ا ن ا دهن
ا
اس که
نا
در اردان
ای رای د یکا در ن ر رفته
جا ا
ا ر
اس ه
ن ت ر ار د
یدانن ا
نهای که ن ا را ســنتی ا ر ر
ه س تی را ا د ر تا ا
ت جه ه ا ن ر
ا تا ا ا دتا ف ر کرد
ا ســا کرد
که اکن س له رای ا س ار سن تر
ا
اس
صددرصد همینطور است به هرحال از 2یا 3سال پیش
تصمیم گرفتیم پلتفرممان را به روی همه کسبوکارها
باز کنیم ،به این معنا که به جای رقابت با کسبوکارهای
افاین ،اجــازه همکاری داده و پلتفــرم را در اختیار هر
کسبوکاری قرار بدهیم تا در حد وسع و نواوری خودش
فعالیت کرده و ما نیــز بتوانیم به جای رقابت ،با پارتنرها
شریک باشیم .این استراتژی اصلی ما بوده و اکنون نیز بعد
از دریافت این نشان و به رسمیت شناختهشدن از طرف
کســبوکارهای غیربرخط ،پلتفرم ما میتواند جایگاه
مهمی برای همکاری بلندمدت بوده و مســئولیتهایی
را برای توزیع کاا و کمک به چرخه درامدی در کشــور
به دوش بکشد.
ا ت جه ه ا ن ه پر
ر کرد ت ر
ادی را ا ه کار
کا
که در ار
اپ ن
ا اد
ل ا
فا ر ت را در ج
س ار
ج
یکن ا
ــا عاتی
ر که اتفا ا
ا د ی کا
کف
ا
ا ن ا ک تر اه
همانطور که درهمایش یلدا سامیت به تفصیل راجع به ان
صحبت کردیم ،اولویت شماره یک ما طی چند ماه گذشته
این بوده است که سازوکارهایی را به کار ببندیم که اکثرا
پروسهها و سیســتمها و روشهای تکنولوژیمحوری را
میطلبند و از طرفی از اعمال انها نیز مطمئن شویم .این
پروسهها و سیستمها در دو سه ماه گذشته تمام وقت ما را
گرفتهاند و در حال حاضر نیز تعداد قابل توجهی از انها به
کار گرفته شدهاند و با استفاده از ان سیستمها ،اشتباهات
و خطاها نزدیک به صفر شده است .البته همیشه میتوان
سو اســتفادههایی را از هر پلتفرم بازی تصور کرد ،اما ما
ســعی کردیم در 12سال ابتدایی کسبوکار ،این اعتبار
خدشهدار نشود و اگر هم در جایی اشکالی بوده ،در وهله
اول خیلی سریع ان را ببینیم و تیم ما در سریعترین زمان
و با بااترین اولویت ممکن ،برای رفع ان تاش کند .این
اولویت شماره یک تمام کسبوکار ما تاکنون بوده است.
ت
در افــ ن ــا ا ــر
ــ
کس کارها ی که جنس ــا تا ان ا ای ا
تفا اســ ا رفی ســر ا هدارهای
ا
ان اد ا
شرکت بزر
ا ت اری برای امعه
کسانی هستند که حتی پیش از مشروطه به فکر اینده
کشور بودند و اکنون هم تمام زندگی و سرمایهشان را
روی همین زمین به کارخانه تبدیل کردهاند .نگاه بخش
خصوصی ایران غیرسیاسی و غیرجناحی است و انچه
میخواهد ابادانی ایران اسامی است».
یر د
کار فر نی ه س فنا ریهای ن
یکیدیگرازسخنرانانمراسماهداینشانامینالضرب،
اســحاق جهانگیری ،معــاون اول رئیس جمهور بود.
جهانگیری با تاکید بر نقــش جوانان در امروز و اینده
اقتصاد ایران ،ا عان داشــت که کشور برای گذراندن
شرایط سخت این روزها نیازمند نواوری و خاقیت در
راهکارها و کشف کارافرینان جدید است .وی به دریافت
نشانامینالضربتوسط 3تنازفعااناستارتاپییعنی
موسسان دیجیکاا و اپارات اشاره کرد و گفت در حوزه
کارافرینی باید به سمت فناوریهای نوین منطبق بر
تغییرات جمعیتی و اجتماعی کشــور حرکت کنیم.
بنابراین باید میدان برای جوانان و زنان فراهم باشــد؛
چراکــه از این گروهها کارافرینــان بزرگی در اقتصاد
کشور ظهور خواهد کرد.
خیلی از افرادی که تصور نمیشــد ،امــروز با اتکا بر
تغییرات به جایگاههای بلنــدی در عرصه کارافرینی
رسیدند و خیلی از بزرگانی که در گذشته وجود داشتند،
امروزوجودندارند.دلیلاینصعودوافولهاهماهنگیبا
تغییرات روز جامعه و نیازهای اجتماع است .معاون اول
رئیس جمهور همچنین تاکید داشت که با شناسایی و
تقویت فرصتهای جدید کارافرینی باید نگرانی و ابهام
نســبت به اینده کشــور را کاهش دهیم و با کمک به
یکدیگر و خلق فرصتهای جدید این دوران سخت را
پشتسربگذاریم.دراینشرایطتنهاشجاعت،خافیت
و نواوری به داد ما میرسد.
ت
ار
ر یت ان درج سر ا ه
یه هستن
د کس کارها ی انن پارا
ف ا
ر
د یکا ا ر کار فر نا اتا ا ر انی
یت ان ت ــ کنن ا که سر ا ه ا را ه
س استارتاپها ا رن
خیلی زیاد ،در واقع من اصا این دو بخش را دوبخشــی
نمیبینم که در تقابل با هم باشند ،بلکه دو بخش هستند
که به لحا عمر با یکدیگر متفــاوت بوده و در دو مقطع
زمانی مختلف شکل گرفتهاند و در حال حاضر نیز با هم
اشنا شده و همکاریهایی را از جنبههای مختلف شروع
کردهاند .قطعا یکی از این همکاریها سرمایهگذاری در
هر دو حوزه است؛ یعنی اینطور نیست که کسبوکارهای
اناین نیاز به هی گونه سرمایهگذاری یا هی گونه کار در
فضای افاین نداشته باشــند .در جوامع پیشرفتهتر هم
مثا امــازون را میبینیم که حضور خود را هم در فضای
افاین و هم در فضای اناین گسترش داده و نوع جدیدی
از خدمات را ارائه میدهد .بنابراین دوبخشــیکردن این
دوسویه کارافرینی درست نیست ،چراکه هر چه جلوتر
میرویم ،این دوبخش بیشــتر با هم ادغام میشوند .در
برخــی جایگاهها حضور اناین را بــرای کاربرانی که در
فضای اناین هستند ،میبینیم و در برخی جایگاههای
دیگر نیز بــرای کاربران افاین ،حضور فیزیکی و افاین
مشاهده میشــود .در واقع میتوان گفت هر دو نوع این
کسبوکارها به سمت بهکارگیری تکنولوژی برای ارائه
سرویس بهتر و مناسبتر به کاربران حرکت کردهاند.
تر
در راس ر ه ه دی ا
ادرا ف رکرد ه ا ارهای
کار فر نا
ا للی د ه ری که ف ر یکن ا ت ر ه
کنن
ها ن ات
رای ن ا لی سا اس
ا
ر
در ت را ا را فر ن ه در ا ار
ا ارهای د ر ا اف هست که ت ر ه ن ا لی
ار ن د یت ان ه استارتاپها ک کنن
ر ه ا للی ف ر کرد را ه ن ا ا افه کن
صددرصــد همینطــور اســت اکثــر قریب بــه اتفاق
استارتاپهای ما تجربه توسعه بازار در فضایی غیر از ایران را
ندارند و کسانی که این تجربه را کسب کردهاند ،تجربهشان
بسیار ارزشمند است؛ ضمن اینکه کسبوکارهای اناین و
استارتاپها ،به خاطر ات سبک و تکنولوژیمحور خود،
توان توسعه سریعتر و بیشتری دارند و امکان توسعه در
بازارهای جدید برای انها ،هم سریعتر و هم کمهزینهتر
اتفاق میفتد .لذا اگر ان تجربــه و دانش بتواند کنار انها
قرار بگیرد ،قطعا میتوانیم شاهد توسعه سریعی باشیم؛
مخصوصــا در منطقه ما و در کشــورهای همســایه که
ار
ی اه
ه رن
ا للی
ر
همچنینسعیدمحمدی،همبنیانگذاردیجیک
از دریافت لوح و نشان امینالضرب گفت« :این
بار سنگینی روی دوش ما قرار خواهد داد ».وی
کرد« :جامعه ما به چنین نشــانهایی برای
الگوی موفق و شنیدن و دیدن داستانهای م
نیاز دارد .ما بهعنوان نســل بعد از انقاب ،این
داشتیم که کشور ما هم مانند کشورهای بزرگ
برندهای مطرح شناخته شود .ما هم تاش م
که با اعتماد مردم بتوانیم در اینده یکی از این بر
بزرگ ملی کشور را ایجاد کنیم».
ر های راس ا ا ر
در این مراســم از اســتاد محمدعلی موحد
عــزتا فوادوند بــه عنوان 2چهــره فر
پژوهشــگر اثرگذار در حوزه اقتصــاد تقدیر
امد .پس از ان از سیدابوالقاسم مرتضوی ،بن
کارخانه ارد ســتاره و لئون اهارونیــان ،مد
شرکت ستی و از فعاان صنعت حملونقل ب
2چهره پیشکسوت صنعت و اقتصاد با اهدای
نشان امینالضرب تقدیر شد .همچنین لوح
امینالضرب به سلطانحســین فتاحــی ،بن
کارخانه تولید لوازم خانگی امرسان و اکبر ابر
رئیس هیات مدیره گروه صنعتی پاکشــوما
فعالیتهای صنعتی ،تولید و ایجاد اشتغال
اتاق بازرگانی تهران اهدا شد .همچنین 2کا
برتربخشخصوصییعنیعباسعلیقصاعی،بن
چینی زرین ایران و حمیدرضا هاشمینیا ،بنی
رئیس هیات مدیره شرکتهای تکوین الکت
سام الکترونیک و سام سرویس بهعنوان کار
ا دارند
کسبوکارهای اناین و اســتارتاپهای بزرگ خارجی
هنوز در انها حضور پررنگی ندارند و بنابراین میدان برای
اســتارتاپهای ایرانی وجود دارد .به همین دلیل برای
کسبکارهای ایرانی فرصت مناسبی به شمار میرود که
قبل از اینکه چینیها یا امریکاییها استارتاپهای خود
را انجا گسترش دهند ،ایرانیها بتوانند قویتر و جدیتر
ظاهر بشوند.
پ
ا ه ه ا د یکا ه ن ا
ا انت ار را دارن که اه
ســ
پ
ا للیا ا ن
ــر
ر
همانطور که در اخرین کنفرانس خبری هم اشاره کردیم
یکی از اولویتهای بزرگ ما همین توسعه کسبوکارمان
در کشورهای منطقه و کشورهای مناسب است ،پروسه
تحقیقات بازار را نیز شروع کرده و سعی میکنیم هر چه
سریعتر بتوانیم انشا ا این بخش را هم شروع کنیم.
های
ر در ت
س ال ر ا اســ که
فر ا های
اتا ا ر انی که ان
نفی
ه ک ی یت ان ه
را ه را ان ا ته اس
ن
استارتاپها ن
حضور در تشکلهای صنفی قدرتمند و تشکلهایی که
م
ت
ن
د واد ش وریم د بنیانگ ار پارا
محمدجواد شــکوریمقدم ،بنیانگــذار اپارات
و فیلیمــو بهعنــوان یکــی از فعاان برجســته
اکوسیستم استارتاپی ایران است که در مراسمی
که روز هجدهم دی ماه برگزار شــد ،او نیز نشان
کارافرینی امینالضرب را از اتاق بازرگانی تهران
دریافت کرد .در این گفتوگو از اهمیت این نشان،
مســئولیتی که بیش از پیش احســاس میکند،
وضعیت کسبوکارهایی چون اپارات و فیلیمو و
مسائل مختلف اکوسیستم صحبت کرده است که
در ادامه میخوانید.
را اتــا ا ر انی که ه ر
ف ر یکن
ع ل ن ادی ت ــ ا کس کار
اس ن ا کار فر نی ا ا ر
ف
کس کاری ا اه استارتاپی
را ه
ا ا یکن رای د ا
ن
ا
ه پ ا ی اس
در اف ا ن ا ا
عکس :سارا ثقفی /شنبه
ه استارتاپی ایرا است
یت
یکااپس
ن نشان
ی اضافه
ی داشتن
موفقیت
ن رویا را
گ دنیا با
میکنیم
رندهای
د و استاد
رهنگی و
ر به عمل
نیانگذار
دیرعامل
بهعنوان
ی لوح و
ح و نشان
نیانگذار
راهیمی،
ا به پاس
از سوی
ارافرین
نیانگذار
یانگذار و
ترونیک،
رافرینان
ی
ی
ی
ه
د
ر
م،
ن
ه
ه
ی
ی
ه
ه
برتر ،برنــده تندیس امینالضرب از اتــاق بازرگانی
تهران شدند.
ن ا ا ا ر اه
نشــان امینالضرب از پیشکســوتان و کارافرینان
بزرگ بخشخصوصی تقدیر میکند .محمدحسن
امینالضرب مهمترین تاجر ایرانی در دوره پادشاهی
ناصرالدین شاه و مظفرالدین قاجار بوده است .دامنه
فعالیتهای تجاری این تاجر برجســته از شمال تا
جنوب و از شــرق تا غرب ایران گسترده بود و باید او
را از پیشگامان توســعه و پیشرفت صنعتی در ایران
دانست .این تاجر 135سال پیش ،مهمترین نقش را
در تاسیس مجلس وکای تجار ایفا کرد .این مجلس
بعدها و به مرور زمان به اتاق بازرگانی ،صنایع ،معادن
و کشاورزی تبدیل شد .حاجمحمدحسن امینالضرب
و فرزندانش را باید اولین نسل از فعاان اقتصادی مدرن
و عاقهمند به توسعه اقتصاد ایران دانست که هر کدام
با اقدامی ،پایههای اســتواری را در نهاد اقتصاد ایران
قرار دادند .حاجمحمدحسن امینالضرب همچنین
جایگاه اجتماعی عمدهای در میان مردم داشــت .در
سال 1248تهران و چندین شهر دیگر دچار قحطی
میشــوند .در ان زمان دارایــی امینالضرب حدود
90هزار تومان بود .او بخش بزرگی از داراییاش را به
حل مشکل اقتصادی اختصاص میدهد (مسئولیت
اجتماعی) و با خرید گندم و توزیع ان در میان مردم،
از وجه اجتماعی باایی برخوردار میشود .با توجه به
جایگاه اقتصادی و اجتماعی این تاجر پیشکســوت،
از ســال 95اتاق بازرگانی تهران با برگزاری مراسم
اعطای نشان امینالضرب ،سنگ بنای این نشان را به
نام امینالضرب گذاشت و قرار است ان را به یک نوبل
اقتصادی تبدیل کند.
وجاهتقانونیو قدرتتاثیرگذاریانهادرنظرگرفتهشده
باشد ،میتواند به حل چالشهایی که امروز استارتاپها
در حوزههای مختلف با انها مواجه هستند ،کمک کند؛
چالشهاییمانندتنوعوتکثرمجوزها،چالشهاییقانونی
مربوط به استارتاپها که در این زمینهها یا قانونی وجود
ندارد یا گنگ و مبهم است و باید روشن و شفاف باشد تا
مانع رشد کسبوکارها نشود .همچنین قوانین موجود
بعضا باید تفسیرهایی بشوند تا مســائل استارتاپها را
بهتر حل کنند .این چالشها در تشــکلها و با اقدامات
انها قابل حل است.
بنابراین حضور استارتاپها در این تشکلها بسیار مهم
اســت و در این میان هر چقدر هم قدرتمندتر بوده و هر
چقدر هم از بدنه بخش خصوصی باشــند ،قطعا مفیدتر
خواهند بود ،تشــکلهایی مثل اتحادیه کسبوکارهای
مجازی که یک تشکل کاما برامده از بخش خصوصی به
شمار میرود و نمایندگان خود استارتاپها انجا هستند،
ضمــن اینکه به لحــا قانونی هم پشــتوانه ازم برای
اعمال سیاستهای خود را دارد؛ همچنین سازمان نظام
صنفی و تشکلهای اتاق بازرگانی که تشکلهای قوی و
حمایتشده به وســیله قانون هستند حضور در انها ،در
کنار سایر بدنه غیراستارتاپی و غیراناین کشور ،حتما
ارزشمند است.
ان
این رویکرد ،رویکرد درستی است ،چون اقتصاد
در حال تغییر از ســنتی به دیجیتال اســت و اگر
به این تغییر اقبال نشــان ندهند ،نمیتوانند در
اینده بهرهبــرداری ازم را از این تغییر داشــته
باشند .از طرفی کسبوکارهای بسیار موفقی در
اتاق بازرگانــی تهران حضور دارند و صاحبان این
کســبوکارها از هوش باایی برخوردار هستند
که بهراحتــی تغییراتی را که دنیــای اقتصاد به
خودش میبیند ،متوجه میشوند .بنابراین انها از
ترندهای جدید حمایت میکنند و میبینیم که
در کنار کسبوکارهایی که کارافرینان نسل اول
راهاندازی کردهاند ،بــه جوانانی که در حوزههای
اناین و تکنولوژیمحور هم کسبوکار راهاندازی
کردهاند ،اقبال نشــان میدهنــد و از انها تقدیر
میکنند .بدون اینکه توجــه کنند بنیانگذار این
کسبوکار جوان است یا سن و سالی از او گذشته
است .انها به ارزشافرینی توجه میکنند.
اســاتیدی که در این مراســم حضور داشتند و از
کهنــهکاران صنعت و کســبوکار و کارافرینی
هستند ،در واقع پیشــگامان کارافرینی در ایران
به شــمار میروند .ما همیشــه قدردان این افراد
بودهایــم .خاقیــت ،اســتقامت و مردمداری از
جمله درسهایی است که ما از انها یاد گرفتهایم
و همیشــه مورد احترام ما بودهانــد .در واقع من
بشخصه از این نسل کارافرین درسهای زیادی
گرفتهام .بنابراین مورد توجه قرارگرفتن توســط
افرادی که کســبوکارهای موفقــی راهاندازی
کردهاند و طی ســالهای متمادی توانســتهاند
کسبوکارشان را سر پا نگه دارند ،برای ما بسیار
ارزشــمند اســت .هر چند قبل از دریافت چنین
نشانی هم ما همیشه به این افراد به دیده احترام
نگاه میکردیم.
ه س
ع ا در اف ا ن ا
پارا ا سا
د ری رای د
های
کردی
مهمترین مسئولیتی که احساس کردم ،این بود
که با دریافت چنین نشانی در میان بزرگان عرصه
صنعت و تجارت ،جوانان دیگر ما را بیشتر میبینند
و الگو قرار میدهند .بنابراین باید در تنظیم روابط
و نوع تعامل با دیگران همیشــه تواضع در پیش
بگیریم و در عرصه کســبوکار هم هر چه بیشتر
تاش کنیــم ،اینکه الگوی دیگــران قرار بگیرم،
مسئولیت بسیار سنگینی است.
ر ن ه ا هــا ه اف ا یها ی
یت ان ا د نســ کار فر ــ را ه ه
ن د تر کن
بین افرادی که تغییرات را دیدهاند و باور کردهاند
و نســل جدید فاصلهای وجود ندارد ،اما بین ما و
انهایــی که هنوز هــم نمیخواهند ظرفیتهای
نســل جدید را بــاور کنند ،فرســنگها فاصله
وجود دارد و شــاید هیچگاه هم ایــن فاصله پر
نشود .افرادی که نســل ما را باور کردهاند و به ما
اعتماد دارنــد ،قابلیتهای ما را میبینند و ما هم
تجربیاتشان را میبینیم .من بشخصه از تجارب
این نســل در ارکان مختلف کسبوکار استفاده
میکنم؛ از مدیریت تیم و چگونگی پیشــبرد کار
گرفته تا شــیوههای مردمــداری و حضور موفق
در بازار .نســل اول کارافرینان و صنعتگران هم
میتوانند از عرصهای که ما در ان نفس میکشیم
و ظرفیتهایی که دارد ،استفاده کنند .کما اینکه
اان چنین اتفاقی افتاده و کسبوکارهای اناین
بیشتر باور میشوند.
سعیدم
ف ر یکنی که ن ا ا ا ر ه ا ر
ه ر کلی
ک ا رف هــای پــارا
هل ن تا ه ا ا ا
ما در سیســتم اپارات روی حوزه تبلیغات تمرکز
کردیم و گونه جدیدی از درامد را محقق کردهایم و
اان اپارات برندی است که بیش از 45میلیون نفر
ان را میشناسند و بنابراین ساختن و اعتمادسازی
برای چنین برندی ،زحمات زیادی نیاز داشــته و
وقت و انرژی و هزینه زیادی برایش صرف شــده
است .خیلی خاصه میتوانم بگویم که ما طی 14
ســال اخیر در تبدیل فضای کسبوکار دیجیتال
جزو پیشتازان بودهایم و از همین حی مشقتها و
نامایمات زیادی را از بدنه حاکمیت برای بازکردن
این راه متحمل شــدیم .همچنین ما در مجموعه
خودمان ،فیلیمو را داریم که در حال تبدیلکردن
ســینمای خانگی از وضعیت افاین و فیزیکی به
وضعیت اناین است و در این زمینه با چالشهای
زیادی مواجه هستیم.
ه ا ها ی رای ن
ان ی دا ت
کرد س ن ای
چالشهای مــا هم با صاحبان کســبوکارهای
فیزیکی بوده که محتوا را بــه ما نمیدادند و هم
چالشهای قانونی زیادی وجود داشت چون متولی
این حوزه مشــخص نبود .چالش دیگر فروختن
ســرویس به مردم به ازای ارائه خدمات اناین و
تا حدودی ناشــناخته و ایجاد اعتماد و پایداری
برای برند و ســرویس فیلیمو بود .به لحا فنی
هم کار بسیار پیچیدهای پیش رو داشتیم ،چون
مخاطب باید یکی دو ساعت محتوایی را بدون هی
اشکال و سکتهای و بدون قطعشدن دریافت کند
و امادهسازی زیرساختهای فنی چنین کاری و
عملیاتیکردن ان بسیار سخت است.
ا ج د ن ــ
ت انستها در ف ل
ا
ها ی ه ارها ی
کن
اان کاربران به صورت روزانه بین 15تا 18میلیون
دقیقه ،فیلیمو را تماشا میکنند .همچنین حدود
16هزار اپیــزود محتوا در فیلیمو موجود اســت
و البته ما امســال یک ســریال اختصاصی هم
ساختهایم .سال بعد هم سه سریال در برنامه تولید
داریم .سریالی که امسال ساختهایم« ،نهنگ ابی»
نام دارد و دی ماه امسال منتشر میشود.
رر
ع ا ت ادی فعلی ک ــ ر
ه ا ر د اس
کس کارهای
در حوزه کسبوکار اپارات که درامد اصلیاش از
فروش تبلی است ،تاثیر منفی شرایط اقتصادی
را دیدیم چون بیشــتر تبلیغات مربوط به حوزه
کســبوکارهای B2Bبود .اما در مــورد فیلیمو
که یک کســبوکار C2Cاســت ،نه تنها شاهد
تاثیــر منفی نبودیــم بلکه طی یک ســال اخیر
رشــد 400درصدی را تجربــه کردهایم .در واقع
در حوزههایی که با مردم طرف هســتیم و اعداد
معامات رقمهــای پایینی اســت ،تاثیر منفی
زیــادی ندیدهایم امــا در حوزه کســبوکارها و
تبلیغات مربوط به انها چون رقمهای بزرگتری
وجود دارد ،اوضــاع اقتصادی اثرات منفی خود را
نشان داده است.
ن ا ا ا ر را در اف کرد
ا ر ای ج ا ا کار فر نانی س
دهه ا ا
اد اری ان ا ت که ن
ک تاهی
ر تر هســتن ی
ها ی ا ار
ه ســ
که دا ت
تر
کرد که ا در اف ا ن ــا
را تر
ه ی ن ا ســ
ه
ت
وقتی نهادی مانند اتاق بازرگانی که پارلمان
بخش خصوصی کشور اســت از یک بنگاه
اقتصــادی تقدیر میکند و ان را شایســته
میداند که نشان معتبر امینالضرب را به او
بدهد ،به رسم امانتداری هم که شده ،باید
ان بنگاه اقتصادی در همه حوزهها ،در وهله
اول مراقب خودش باشــد که بتواند در این
شرایط سخت اقتصادی همچنان به راهش
ادامه بدهد .در وهلــه دوم هم باید بیش از
پیش تاش کند که بیشترین ارزش را برای
خود و جامعهاش خلق کند.
به نظر من ،نکته مهم این اســت که در این
شرایط سخت ،جامعه کارافرینی و به ویژه
کارافرینــان جوانتــر به امید و شــنیدن
داســتانهای موفقیت نیــاز دارند ،چون
وجود چنین داستانهایی این شوق را ایجاد
از خارج کشور است .همچنین نزدیک به 260تیم
برنامهساز داریم که در سراسر ایران و حتی خارج
از ایران برنامهسازی میکنند و تعداد اعضای این
تیمهای به طور کلی به بیش از 1600نفر میرسد.
ا ت ال ا ی
ه
ا ه تع اد اس
مجموعــه مــا در حال حاضــر بــرای 200نفر
اشتغالزایی مستقیم دارد اما به طور غیرمستقیم
همانطور که اشاره کردم برای بیش از 1600نفر
زمینه کار و درامدزایی را فراهم کرده است.
اان وضعیــت جذب ســرمایه در اکوسیســتم
استارتاپی ایران دچار رکود شده و امارها حاکی
از این واقعیت است که سرمایهگذاریها نسبت به
سال گذشته کاهش یافته است.
ــ ا در راســ ی ن ــا کار فر نی
ا ــ ت ج ی ا
در افــ کرد که
ر دا تن ه
ا ا ســر ا ه در
ا ت اد ا را
ســر ا ه اری ا
ار د
ر یت ا ا
ر ی استارتاپها
ر ه ج سر ا ه ا ا سر ا هدارا
ن ا اس
نیاز به جذب ســرمایه از ســرمایهداران بخش
خصوصــی قطعا وجــود دارد .بنابرایــن به باور
من طــی 4تا 5ســال اینده ،ســرمایهگذاری
ســرمایهداران بخش خصوصی کــه تاکنون در
حوزههای صنعت و تجــارت فعال بودهاند ،روی
استارتاپها جدیتر خواهد شــد و روند خیلی
بهتری را شــاهد خواهیم بود ،چــون همین که
کسبوکارهای اناین در چنین مراسمی نشان
دریافت میکنند ،حاکی از این واقعیت است که
نوعی باورمندی به استارتاپها و کسبوکارهای
حوزه اناین در بین کارافرینان حوزههای سنتی
یا به تعبیــری کســبوکارهای فیزیکی ایجاد
شده اســت .همین که داســتانهای موفقیت
بیشــتری از اکوسیستم شــنیده و معرفی شود،
زمینهســاز حضور پررنگتر سرمایهداران بخش
خصوصی و بهویژه فرزندانشــان و نســلهای
جوانتر این قشــر خواهد بود .البته اکوسیستم
هم باید ظرفیتهایش را هر چه بیشتر بروز دهد
و داستانهای موفقیت بیشــتری بسازد ،چون
جامعــه کارافرینی یک جامعه کوچک اســت و
همانطور که داســتانهای موفقیــت در ان به
خوبی شنیده میشوند ،داســتانهای شکست
هم با قدرت بیشتری پخش میشوند که این امر
مانعی برای حضور سرمایهگذارانی است که هنوز
شناخت کاملی از حوزه استارتاپی ندارند .بنابراین
هر چه شنیدهها از اکوسیستم مثبتتر باشد ،امید
به جذب سرمایه هم بیشتر خواهد بود.
ا ع ــا ســر ا ه ارها عت ن که
رای سر ا ه اری ج د
اســتارتاپ
ا ه اســتارتاپها
ن ارد در ــر
ن ها ی را ه سر ا ه ارها ارد یکنن
نه ار ا ی یکنی ا
ر ن اک س ست را
در س ری رک یکن که ت ان ج ا
را رای ج سر ا ه ا اد کن
هر جریانی یک دوره گذار دارد تا دو طرف جریان،
ی اه در رد
در پا ا ا ــ ف
ها که ل ه
ج ی ا ــر
اســتارتاپها را افتاد ن ر را رس ا
ه ا ات ا ا ســا را ارد یکنن عنی
ر ل ــه ف لتر ن که هر ر تن
تن تر ی د داستا سرا یهای د ری
د اه ا
اس
ه ر
ا ا س ا ا
ا ن ن نی اجه د ا
ت ره ا
اجه
نه ا
ا سا
نه ه ی
درا
به باور من طی 4
تا 5سال اینده،
سرمایهگذاری
سرمایهداران
بخشخصوصی
که تاکنون در
حوزههای صنعت
و تجارت فعال
بودهاند ،روی
استارتاپها
جدیتر خواهد
شد
من هم مســائلی را که شما میگویید ،شنیدهام.
به دوره گذار اشــاره کردم و به دو طرف ان یعنی
اســتارتاپ و ســرمایهگذار هم پرداختم .اما این
جریان یک بعد ســوم هم دارد به نــام دولت .به
نظر من معموا دولتها نسبت به مردم از ضریب
هوشــی پایینتری برخوردارند و از نظر سرعت
عمل تغییر هم کندتر عمــل میکنند .بنابراین
اگر دوران گذار رابطه ســرمایهگذار و استارتاپ،
5سال برای معقولشدن طول کشیده است ،این
دوره برای اینکه دولتها به چنین تعقلی برسند و
مسائلی را باور کنند ،شاید 10سال طول بکشد؛
یعنی باید زمان بیشتری بگذرد تا حاکمیت باور و
این واقعیت را هضم کند که ورود سرمایه خارجی
به معنای کنترل بازار ایران نیست ،یا کسانی که
در حال کار و کارافرینی هستند ،دنبال ساختن
جریانهایی بر ضد کشورشان نیستند و ...بنابراین
باید چند سال دیگری هم صبر کرد تا حاکمیت،
فضای اســتارتاپی و جوانان فعال در این حوزه را
باور کند .اما اصل قضیه این اســت که امثال بنده
که در حــوزه محتوا و تصویــر فعالیت میکنیم
که از حساســیت بیشــتری هم برخوردار است،
چارهای نداریم جز اینکــه کار کنیم و به کارمان
ادامه بدهیم .تجربه من هــم همین را میگوید.
من بشخصه منتظر کسی و چیزی نمیمانم .یک
مســئله به خوبی برای من روشن شده و ان این
است که باید همچنان کار کنم و هر روز ،بهتر از روز
گذشته باشم .ضمن اینکه در کنار کارکردنم باید
هر روز میزان شــفافیت عملکردم را هم افزایش
بدهم تا متولیانی که ضریب هوشی باایی ندارند،
واهمهای از کارکردنم نداشته باشد.
ی ا رادرتا عنی
ته که ف
سال
ها ن ه
ی دا ت ا ار ای دا
رنا هها ی رای ا ارهای ا للی دار
ا رنا هها ا ه ک ا رس اس
بسیار پیگیرانه در حال کار روی این برنامه هستیم
و خیلی جدی ان را دنبــال میکنیم .هم فیلیمو
و هــم اپارات تا 2ماه اینده بــه صورت چندزبانه
ارائه میشوند .با توجه به اینکه هم در کشورهای
خاورمیانــه و هم در کشــورهای شــمال افریقا
سرویس وی.ا.دی پایدار و انحصاری وجود ندارد،
اگر ما بتوانیم سرویس خوبی در این مناطق ارائه
کنیم ،میتوانیم ســهم بازار قابل توجهی را از ان
خودمان بکنیم.
ا
ا ارهای پارا ه
اری ه ع تی دارد
ه ا
به لحا اماری میتوانم بگویم که اپارات در حال
حاضر به صــورت ماهانه 34میلیــون کاربر تک
(یونیک) دارد ،در طول روز بین 14تا 16میلیون
تماشای موفق ویدئو دارد و 15درصد ترافیک ان
دیهمبنیانگ اردیجیکا
ســعید محمدی به همراه برادرش حمید
نشــان کارافرینی امینالضرب را دریافت
کرد .سعید محمدی میگوید دریافت این
نشان حاکی از اعتماد پیشکسوتان جامعه
کارافرینی ایران به نســل جوان اســت و
همیــن امر مســئولیتهای بیشــتری را
متوجهشان کرده است .محمدی همچنین
از نقش دیجیکاا در شرایط سخت کنونی
در زندگی مردم می گوید.
چارچوبهای کار را یاد بگیرنــد .به نظر من این
دوران گذار ظرف 5تا 6ســال گذشته طی شده
و گذشت زمان موجب شده تا هم سرمایهگذارها
باهوشتر عمل کنند و هم اســتارتاپها با برنامه
بهتری به جذب ســرمایه اقدام کنند؛ یعنی دیگر
نه استارتاپها ارزشهای نامعقول و وحشتناکی
را برای خودشــان متصور میشــوند بدون اینکه
ارزشی تولید کرده باشند و نه سرمایهگذاران گول
چنین اعداد و ارقامی را میخورند .بنابراین به نظر
من اکوسیســتم به پایداری نسبتا خوبی رسیده
اســت .پس جای نگرانی ویژهای وجود ندارد که
حیات کلی اکوسیستم را تهدید کند .در کشورهای
دیگر هــم همین روندها طی میشــود .اما برای
اینکه ســرمایهها به اکوسیستم جذب شود ،باید
روند شفافیت ادامه یابد و ارزش واقعی خلق شود
تا بتوانیم به جذب سرمایه از بدنه کسبوکارهای
فیزیکی و سنتی برای استارتاپها امیدوار باشیم.
دد
ا
میکند که حتی در ســختترین شــرایط
هم میتوان کارهای برجستهای انجام داد؛
کارهایی که ارزشی را نصیب جامعه میکند
و روند ایجاد اشتغال را سرعت میبخشد و
چرخه درامدزایی را رقم میزند.
در ایــن میان بــرای ما که از اکوسیســتم
اســتارتاپی ایران به چنین مراسمی دعوت
میشــویم و نشــان دریافــت میکنیم،
بزرگتریــن مســئولیت ایــن اســت که
صفحات بیشتری به داستان موفقیتهای
استارتاپهای ایرانی اضافه کنیم .این نکته
بسیار مهم است ،چون امید ایجاد میکند و
امید سرمایه بزرگی برای هر کسی است که
میخواهد کاری را اغاز کند.
ه ن ر ــ ا اه ای ا ن ــا ه
اســتارتاپها یت ان ا ا پ ا
ا که ر ردها ه کار فر نی در ا را
ت ر کرد اس
بلــه همینطــور اســت و اهدای نشــان
امینالضرب به اســتارتاپها نشان میدهد
که نگاهها تغییر کــرده و میدان کارافرینی
ایران بازیگران جدیدی به خودش میبیند
کــه نهادهایی مانند اتــاق بازرگانی تهران
هم که بدنه ان را پیشکســوتان کارافرینی
از حوزههای صنعت ،تجارت و ...تشــکیل
میدهند ،انها را مورد تشویق قرار میدهد و
ظرفیتهایشان را باور میکند.
همچنیــن این توجه اتاق بازرگانی نشــان
میدهد که اســتارتاپها در هنیت افراد
باسابقهتر حوزه کسبوکار نفو کردهاند و
همگی به لزوم حرکت کارافرینی به سمت
حوزه اناین و دیجیتال واقف شــدهاند .به
نظر من این قدم بســیار خوبی است .اینکه
داستا
فعاان مهم اقتصادی پتانسیل استارتاپها
را ببینند و به این ســمت متمایل شــوند،
پیامدهای مثبتی برای جامعه استارتاپی و
برای جامعه کارافرینی ایران دارد.
ــی ا ن تهها ی کــه در اف ا
ن ــا در ردارد یت ان ا ا که
ا ر ن د ــیکا در ن ی رد
ا را ا ن ر پررن اســ که یت ا
انه س
در ا
انت ار دا
ا
ا ناس ی اد نهای
ا ت ادی
ه رد ه
دیجیکاا به عنوان یــک پلتفرم خدمات
الکترونیک که در سراســر کشــور فعالیت
ای
میکند و عرصه کســبوکارش از شمال تا
جنوب و از شرق تا غرب را دربرمیگیرد ،در
حال عرضه بیش از یک میلیون قلم کاای
مختلف اســت؛ بنابراین یکی از مهمترین
نقشهایی که در این شــرایط میتواند ایفا
کند ،ادامــه عرضه محصوات بــا روندی
مناسب و شرایط خوب است.
طی چند ماه گذشته که مدل مارکتپلیس
را راهاندازی کردیم ،مشــکات بزرگی در
حوزه زنجیره تامین کاا داشتیم و به سختی
توانستیم بعضی از کااها را تامین کنیم .ما
نهایت تاشمان را کردیم که در وهله اول،
در مسیر عرضه کاا به مردم وقفهای ایجاد
نشود .همچنین در گام دوم تاشمان این
اس
بود که کااها با قیمت مناسب به دست مردم
برســد .هر چند در این میان خطاهایی هم
وجود داشــت که همین امر موجب شد که
نیروهایمان را برای حل این خطاها بسیج
کنیم .در گام سوم هم تاش ما این بوده که
بتوانیــم با پرورش نیروهــای متخصص به
فضای کارافرینی کشور در حوزه کارافرینی
و تکنولوژی کمک کنیم .کما اینکه تیم فنی
200نفره متخصصی را اموزش دادهایم که
میتوانند همه نیازهای دیجیکاا را برطرف
کننــد .عاوهبر ان ،این افــراد متخصصان
ایرانی هستند که سرمایههای ارزشمندی
برای جامعه کارافرینی کشــور به شــمار
میروند.
ای ا
22دی .1397سال چهارم .شماره 129
م
دمهدی ش وریم د همبنیانگ ار پارا
ان
ر در میا
ج انی در ج رتر
سالها ع در
پرا ه را ا رادر کســ کارتا را را ن ا
ا ن ه انی ا فر
ا ن ه ه ا رف های
ا فی ا اد یکن
س اری دارد ان
ک ر رار ر
کار فر نا
ج انا سر ا ه د
ف
نع ت ار ا اه
ن ا دارد ه ا ا را ا اد یکن که کار فر نا
ن
ج اد ر ی س رف ه ا ر ف تا
در پارا ن ا در اف کرد ی اه ا سا
ن ر را در ار در اف ا ن ا ا اتا ا ر انی
ت را که ه ر ع ل ن اد ســنتی در
ی
ی د
ر ه کس کارها ســ
ف ر یکنی ا اتفا ه پ ا ی رای ــ ا ه
ه را دا
بهطور کلــی برگزاری چنیــن رویدادهایی که ارکان
اصلی ان را بخش خصوصی تشکیل میدهد و صاحبان
صنعت و تجارت بازیگران اصلی ان هســتند ،اتفاق
بسیار خوبی اســت .از جمله ویژگیهای بسیار مهم
چنین رویدادی تقدیر از نفس کارافرینی و کارافرینان
است؛ امری که شاید نمونههای اندکی از ان در کشور
ما وجود داشته باشد .این اتفاقات از جهت معنوی بسیار
تاثیرگذار است چون زحمات افرادی که طی سالهای
سال با تاش و کوشش مضاعف روی حوزههای خود
سخت کار کردهاند و توانستهاند ارزشیافرینی کنند،
ارج گذاشته میشــود و میتواند خستگی گذشته را
بهدراورد و انگیزهای مضاعف جهت ادامه مســیر در
انها ایجاد کند.
جنبه مهم دیگر این اتفاق این است که نهتنها از اهالی
صنعت و تجارت کــه عموما صاحبــان کارخانهها و
بازرگانان هستند ،تقدیر میشود ،بلکه کسبوکارهای
بهاصطاح استارتاپی هم در کانون توجه قرار گرفتهاند.
از انجایی که سن مدیران و بنیانگذاران استارتاپها در
مقیاس با سایرین بسیار کم است ،اهدای این نشان به
انها مشخص میکند که ما شاهد دوره گذار در حوزه
کارافرینی هستیم.
ه ن ر یرس که استارتاپها ا رف ها ی که
رف ن ا
ا اد کرد ان ن یت ا ن ا را ناد
ر یا
ی ا ا ت اد ک ر هستن س
ن ا ت اد ا را را ه در ا ت ار اهن دا
واقعیت این است که اگر بخواهیم به تحوات اقتصاد
در ادوار مختلف توجه کنیــم ،در یک دورهای اقتصاد
مبتنی بر کشاورزی پایه اقتصاد بود ،بعد از ان به دلیل
تحوات در حوزه صنعت و تکنولوژی ،این حوزه سهم
بیشتری از اقتصاد را در اختیار گرفت که حتی در بخش
کشــاورزی نیز تحوات جدی را ایجاد کرد .پس از ان
اقتصاد خدماتمحور ظهــور کرد و اقتصاد را از حالت
تکقطبی تولید خارج کرد و توانست ارزش افزودههای
جدی ایجاد کند.
در زمانه حاضر اینترنت توانســته اســت در اقتصاد
تحوات تاثیرگذاری را ایفا کند و این امر منجر به ظهور
شرکتهای بزرگ و تاثیرگذار در اقتصاد جهانی شده
است؛ شرکتهایی که برخی عمرشان کمتر از 10یا
15سال است ولی سهم بزرگی از درامد و اعتبار را در
مقیاس جهانی کسب کردهاند.
شما میبینید کمپانیهایی در دنیا هستند که در این
حوزه فعالیت میکنند و هر ســال 50تا 150درصد و
گاه حتی بیشتر رشد میکنند در صورتی که میانگین
رشد اقتصادی یک کشور (بهجز موارد استثنایی مثل
چین یا اقتصادهای بعد از جنگ) به صورت میانگین
بین 5تا 8درصد است.
ها بزرگ دنیا را داری
ری
ی
ت ر کنن
ن
را ه
جل ت جه سر ا ه ارا
ن ا ت س پارا اه
تی ا را فته اس
ر ن های کار فر نی در س ج ا
در حالی که بیشــترین تجربه رشــد را میشــود در
حوزههــای ITو ICTمشــاهده کــرد ،بنابراین در
کشــور ما هم نمیتوان چنین تحــوات اقتصادی و
کسبوکارهایی را که مبتنی بر این تکنولوژی شکل
میگیرند ،نادیــده گرفت .چون تجربــه جهانی هم
نشان میدهد شرکتهای بزرگی که ماهیت ITو ICT
دارند ،در حال حاضر نقش جدی در اقتصاد کشــورها
ایفا میکنند چه به جهت ایجاد اشتغال و چه به لحا
ایجاد چرخه درامدی.
نکته مهم دیگر ان اســت که زمینهای کشــاورزی،
معادن ،نفت و سایر منابعی از این قبیل که اان در حال
بهرهبرداری از انها هستیم ،محدود هستند .اما در حوزه
ITو ICTچنین محدودیتهایی بهمراتب بسیار کمتر
است .کما اینکه ایران بازار بزرگی دارد و ظرفیتهای
عظیمی در کشور ما وجود دارد .حتی میتوان دید و افق
بزرگتری را پیش روی خودمان ببینیم و به کشورهای
همسایه و بازارهای بینالمللی هم فکر کنیم .بنابراین
بســیار واض و شفاف است که کسبوکارهایی از این
جنس سهم بزرگ و جدی از اقتصاد کشور را از ان خود
خواهند کرد.
در اف
ا ه ارکی اه
نه نعتی ک ر ا ار کرد
که ج د داستا
ار ا
ا
ت ان ن
کس کارهای ن
ی را ه اک س ست
جل کن
ن ن انی ا
ر یت ان
ا
های ف
ا سر ا هدارا
استارتاپی ک ر
ا ن ه ا اه
ه ن ان ار پارا در ف
رف ها ی که ا
ن
یه
به نظر من این اتفاق باع میشود ادمهای پختهای که
سالهای سال در حوزه صنعت و تجارت فعال بودهاند،
حداقل جرقهای در هنششــان نسبت به تغییراتی
که در فضای کســبوکارها در حال رخ دادن اســت،
ایجاد شود .اینکه در کنار بزرگان و باتجربهها از جوانان
کارافرین هم تقدیر میشود ،حاوی یک پیام مهم برای
این افراد است؛ پیامی که از دنیای جدید کسبوکارها
رونمایی میکند .هر چند در ابتدا تنها کنجکاوی ایجاد
میشود اما با اتفاقاتی از این دست و برگزاری جلسات و
هماندیشیهایی بیشتر ،میتوان دو طیف کارافرین را
هر چه بیشتر به هم نزدیک کرد.
ضمن اینکــه نباید فرامــوش کنیم نســل باتجربه
کارافرینی ،شاید هنوز به شدت اهل چرتکه انداختن
باشند و حسابهای دودوتا چهارتایی داشته باشند و
کمتر ریسک قرارگرفتن در کنار استارتاپها را بپذیرند
ما اان به تغییر دیدگاهها نیاز داریم؛ تغییری که موجب
میشود ارزشهای یک استارتاپ جدا از میز و دفتر و
ساختمان در نظر گرفته شود و محوریت تیم جای خود
را به این عوامل دهد .نزدیکشدن این دو طیف میتواند
به شناخت هرچه بیشتر ظرفیتهای حوزه استارتاپی
منجر شود و زمینه را برای حضور سرمایهگذاران بخش
خصوصی در اکوسیستم استارتاپی ایران فراهم کند.
این اگاهی قطعا به مرور زمان به دست میاید.
نکته دیگری که وجــود دارد ،مربوط به ظرفیتهای
حوزه اناین اســت که باید مورد توجه سرمایهداران
قــرار بگیرد؛ به لحــا تاریخی ،در طــول دهههای
گذشــته هی وقت ایران در بین 500شرکت بزرگ
در اف ا
دارد ت
ر
دنیا شرکتی را نداشته است ولی امروز ما میبینیم که
در حوزه تکنولوژی و ایتی ،اپارات با کسب رتبه 103
در حال قرارگرفتن در بین 100سایت بزرگ دنیاست.
این رتبه در حالی به دست امده که بیشترین ترافیک
موجود روی این کسبوکار از ترافیک داخلی است و
اگر به بازارهای جهانی راه پیدا کند و بتواند تنها چند
درصد از ترافیک کســبوکارهای جهانی حوزه خود
را در اختیار بگیرد ،بهمراتب رتبه بهتری را به دســت
خواهد اورد .چنین روندی نشــان میدهد که اگر ما
سرمایهگذاری دقیقتری و براساس تحوات روز دنیا
انجام دهیم ،میتوانیم موفقتر از اان باشیم.
به ویژه اینکه صاحبــان صنعت و تجارت اغلب تجربه
بازارهای بینالمللــی را دارند و انگار صادرات و حضور
در بازارهای بینالمللی ،امر ســادهای برایشان است
چــون در این حوزه تجربــه زیادی دارنــد .کنار هم
قرارگرفتن این تجارب و تکنولوژی و دانش استارتاپی
میتواند به اتفاقهای خوبی منجر شود .تجربه حضور
در بازارهای بینالمللی بسیار ارزشمند است و خود ما
هم در کسبوکارهایمان سعی کردهایم که به خارج
از کشــور نگاه کنیم و برنامه جدی بابت این امر داریم
که تمام محصواتمان را چندزبانه کرده و بخشی از
ترافیک دنیا را ،به اندازه توان و برنامه خودمان ،جذب
کنیم .شاید این دیدگاه وجود داشته باشد که در کنار
کمپانیهای بزرگ دنیا کسبوکار دیگری نمیتواند
سهمی به دست اورد اما ما معتقدیم که حتی اگر چند
درصد از سهم انها را هم به دست اوریم ،اتفاق بزرگی
رقم خورده است.
نس ه کا را در
نه
ان
ه دین
سیا تی و
رن
لون ل پارسیا برگزار میکنند
د
inclusion
سرمایهگ اری در راه ارهای نوین
خدما دهی درصنعتگردشگری روز
رصتی است نایی برای استارتا ها
و سرمایهگ ارا
اولینهفتهنامهاختصاصیاستارتاپها
وی
شـنـبـه 22/دی /ســـالچهارم /شـــمـــاره 129
دیماه هتل پارسیا اوین
shanbemag1 No.129\ Vol.4\ Sat\ Jan 12th\ 2019
shanbemagazin
م
SHANBEMAG.com
shanbemag
ب اب
ای ادد
ام ب مات
و ف
د
ا ی د ا و
ا
ون
سا ت و
د
د
اری ا استارتاپ ا و ا دا
ا
د
ی
د
سن
ا
ا
فرید مستوفی
ه ا سرن رد ری ت س هل ن س ا تی
ر در هت
ن پارســ ا ه
ر فعا استارتاپی در
ا
پارس ا ا
انه
هه
رد ری سفر ر ار اه
ر
را ا هل ن
ر ا
ه سرا
رفت ســعی کرد ا ن ا در رد رف ها
ر
ا ها ا رســ ا ه ا
اســتارتاپها
ه اری تعا لن
ا
ن پارس ا اس
هل ن س ا تی
نا ه ــرک در
ن یت ان ا ا عه ا
ه ا سرن رد ری ا ا فر ها ا ها
ه اری استفاد کن ا ت ا
داد
رای
اهری ر ا هل ن
ه سرا ل ر ا
ن پارس ا رفت
س ا تی
سفر
ــ ا فرد نا ته ــ ای در
رد ری هست رای نا ی ا ا ن ه
ا ن ه ا ه سا ی در ا
ک ی ا دتا
ه فعا تا را ر کرد
متولد ســال 1355هســتم .تحصیاتم را در رشته
مهندســی صنایع در ایران به پایان رساندم و در حال
حاضر دانشجوی دکترای مدیریت در دانشگاه Linkop-
ingسوئد هستم .بیش از یک دهه است که در مجموعه
بنیاد مستضعفان حضور داشته و در بخش حملونقل
فعالیت میکنــم و تقریبا 6ماه اســت که مدیرعامل
هلدینگ سیاحتی و حملونقل پارسیان هستم.
را ــا ا هل ن ســ ا تی
س
کار هل ن
پارس ا
ن
هلدینگ ســیاحتی و حملونقل پارســیان ،مشتمل
بر 34شرکت مستقل اســت که دربرگیرنده 22هتل
از مجموعــه هتلهای پارســیان ،مراکــز تفریحی
منحصربهفردی نظیر مجموعــه توچال ،مجموعه ارم
ســبز ،مجموعه شــهید چمران ،مجموعه جماران و
تعدادی هم شــرکتهای بزرگ حملونقلی است .از
جمله بزرگترین اپراتور بندری ایران ،شرکت خدمات
بندری سینا ،دومین شرکت حملونقل مسافری ریلی
ایران شرکت بن ریل ،شرکت حملونقل جادهای ،TBT
شرکت حملونقل باری ریلی سینا ریل پارس و تعدادی
مجموعه حملونقل دیگر است.
ــ ا دارا ی ه
هل ن پارســ ا ا ا
ها ی
ها دارد ه ف
جا اهی در ا
دا تها
ا و
ی ها
ســرمایهگذاری را در بنادر اصلی ایران در این سالها
انجام داده است .به عبارت بهتر در یک جمله میتوان
اینطور گفت که در هر حوزهای که بنیاد مســتضعفان
در بخش ارائه خدمات حضور دارد ،سط قابل قبول و
خوبی از کیفیت خدمات به مردم در حال ارائه است.
ــ ا
در ال ا ر ه ا ها ی در
نستا ج د دارد که رای ن ا ه ارک
ا ها
ا جا عه اســتارتاپی دار در رد ا
ه
ت
به نظر من هر حرفهای در حال حاضر نیاز دارد که جایگاه
خودش را در بین استارتاپها و کسبوکارهای نوپایی
که در قالب استارتاپ در ان حوزه شکل میگیرند ،پیدا
کند .به عنوان مثال ،در حوزه گردشــگری که یکی از
زنجیرههای ارزش اصلی هلدینگ ماست ،اتفاقات خوبی
در حوزه اســتارتاپها رخ داده و ازم است که ما با این
مقوله بیشتر اشنا شویم.
در حوزه حملونقل هم همینطور .اتفاقات بزرگی هم در
حوزه حملونقل بینشهری و هم درونشهری افتاده که
معتقدم اگر کسی در این حوزه مشغول به کار است ،ازم
است که ویژگیها ،چالشها و فرصتهایی که ممکن
اســت از طریق همکاری با استارتاپها در راهاندازی یا
مشارکت با استارتاپها وجود داشته باشد را بشناسد،
زیرا از این طریق ،میتوان چالشهای کنونی هر حوزه
کاری را کاهش داد.
تعا ه اری استارتاپها ه نافعی یت ان
رای ن ا دا ته ا
به نظر من اکوسیستم استارتاپی کشور در همین مدت
کم حضورش در بازار ایــران ،ظرفیت خوبی را جذب
کــرده و طبیعتا ما هم به عنوان یــک بنگاه اقتصادی،
میتوانیم رابطه خوبی با این مجموعه داشــته باشیم
و به فراخور صنعتمان میتوانیــم از ظرفیتهای این
استارتاپها برای توسعه خدماتمان استفاده کنیم .من
فکر میکنم این همکاری ،یک ســود دوسویه خواهد
داشت؛ هم استارتاپها رشد میکنند هم خدمات ما به
دست اقشار مختلف مردم خواهد رسید.
ی ا ا ا ا ج ی ا رای ه اری ا
ا
استارتاپ ها ر اری ه ا I nclusionا سرن
رد ری اســ در رد اه افتا ا ر اری
ن ه ا ی
I nclusionمفهومــی اســت که در حــال حاضر با
ایجاد کســبوکارهای جدید ،دسترسی همه را برای
فعالیتهای مختلف فراهم کرده است .من فکر میکنم
میتوانیم به عبارتی ،رسالت بنیاد مستضعفان را ایجاد
دسترسی بیشتر تمام اقشــار و طبقات جامعه برای
مفهوم گردشگری و ســفر تعبیر کنیم .به این معنا ما
فکر میکنیم که به عنوان یکی از بنگاههای اقتصادی
که سهم زیادی در حوزه گردشگری و سفر را در اختیار
دارد ،این وظیفه را بر دوش خودمان احساس کردیم
که با اســتفاده از ظرفیتهــای جدیدی که به خاطر
حضور استارتاپها در کشور ایجاد شده ،تاش کنیم
تا دسترسی و شــمول عام را برای تمام طبقات مردم
ایجاد کنیم .در بح سفر و گردشگری البته معتقدیم
حضور استارتاپها ،نهتنها دسترسی را بیشتر میکند
بلکه هزینه اســتفاده از این خدمات را هم برای اقشار
مختلف کاهش میدهد و بهعبارتی ما همان هدفی را
دنبال میکنیم که بنیاد مستضعفان به دنبال ان بوده
است .امیدوارم با برگزاری این همایش ،نقش خوب و
فعالی در زمینه ایجاد دسترسی طبقات مختلف جامعه
به خدمات گردشگری و سفر در کشور فراهم کنیم.
لر ا
اهری
ها
ر ا
هل ن س ا تی
پارس ا
ن
دکتر رداد ت ی اد
عا
ار را
سا
رسا ی
ر
عکس :سارا ثقفی /شنبه
در این مورد میتوانم به این موضوع اشاره کنم که تقریبا
در هر حوزهای که ما حضور داریم ،خدمات باکیفیت در
ان حوزه تقریبا به صورت انحصاری در اختیار ماســت
یا جــزو یکی از بهترینها هســتیم .در حوزه خدمات
هتلداری ،ما در ایران مجموعهای به این وسعت و با این
سط کیفیت را نداریم .البته نقصهایی هست که حتما
باید برطرف بشود.
در حوزه حملونقل مســافری ریلی ،شرکت بنریل
تنها شرکتی است که استاندارد ارائه خدمات در سط
بینالمللــی را از راهاهن المان اخــذ کرده .در منطقه
خاورمیانه شــرکتی را نداریم که ایــن گواهینامه را
گرفته باشد.
مجموعــه خدمات بندری ســینا ،بیشــترین حجم
ا
ارس ا
زاری
ر ا رن ی
ر س ان
یسی ا را
س نین اد
ن ان
ا ر لی اجر
رار اجرا ی
اسن تر
ار لی ا ا
رهی
ن ان
ار د
ر
لی ک فی
نا ن
ار ف ت
ن ان
ار ت ف فا
ا ار ن ی
ا
لی
ن ان
ن ان
ار ک
نه
دان
ر
ر
ر سه ا
هت های پارس ا
اک ر ها
ن ا
ی
ر س لهفتهنا ه ن ه ه ن ان
هادی
رک
ه ن ان
اری
ار ر ا ت ر
سنی
ارسا
ر
ه ردی
سر ری
ری ر
اد
س
گ
برنامه زمانبندی همایش سرنخ گردشگری
ا
عنوان
شروع
پایان
تاوت ایاتی از کام ا مجید
9:30
9:33
سرود ملی جمهوری اسامی ایران
9:33
9:36
خوش امدگویی
9:36
9:38
پخش موشن گرافی با موضوع هتلداری و رستوران داری(چالش ها و
فرصت ها)
9:38
9:41
سخنرانی دبیر اجرایی همایش
9:41
9:53
پخش موشن گرافی با موضوع سفر با قطار(چالش ها و فرصت ها)
9:53
9:55
سخنرانی علیرضا شیخ طاهری (مدیرعامل هلدینگ سیاحتی و
حملونقل پارسیان)
9:55
10:20
پخش موشن گرافی با موضوع سفر (چالش ها و فرصت ها)
10:20
10:23
پنل بررسی فرصت های برابر( )INCLUSIONدر حوزه گردشگری
10:23
12:00
ا ان و اقامه نماز و پذیرایی ناهار
12:00
13:00
سخنرانی رضا زرنوخی رئیس انجمن وی سی ایران
13:00
13:10
پخش موشن گرافی با موضوع تفریحی و ورزشی (چالش ها و فرصت ها)
13:10
13:12
پنل بررسی فرصت های برابر( )INCLUSIONدر حوزه تفریحی و ورزشی
13:12
14:30
کافه سرمایه شنبه ( همراه با پذیرایی)
14:30
16:30
22دی .1397سال چهارم .شماره 129
10
ار
د ت از ا
م مد ی اب طا بی از ر
ا
w
درحوزه اقامتی
و پذیرایی در
حدود 288و
221میلیارد
تومان درامد
تحققنیافته
داریم؛ در
صورت حضور
استارتاپها
فقط در
حوزه اقامتی
و پذیرایی،
توانایی کسب
501میلیارد
تومان برای
انها وجود دارد
در ا
فا
i
e
r
v
t
e
I
n
دتا را عرفی کن ا ه ســا ی
ه فعا تا را ر کرد
تحصیاتم در مقطع کارشناســی ارشد در رشته
علوم اقتصاد است .از سال 1377در حوزه ستاد و
بخش برنامهریزی صنعت گردشگری فعالیت دارم
و از سال 1387به مدت 7سال مدیریت «م سسه
تحقیق و توسعه نوین دانشمند» را بر عهده داشتم
و در حوزه مسائل پژوهشی ،مطبوعات و اموزش
فعالیت میکردم .عضویت هیات مدیره هلدینگ
ســیاحتی -تفریحی پارســیان و مدیریت هتل
پارسیان کوثر اصفهان از دیگر فعالیتهای بنده
در صنعت گردشــگری است .از شهریورماه سال
،1396در ســمت مدیریت «شرکت هتلهای
بینالمللی پارسیان» مشغول به خدمت هستم.
در رد ــرک
تر ت
پارس ا
ا للی
هت هــای
ه
در حال حاضر 22واحد در 13شهر و 11استان
زیرمجموعه هتلهای بینالمللی پارسیان هستند
و این مجموعــه از لحا تعدد مراکــز اقامتی و
حوزههای گردشگری و تعدد اتاقهای پنجستاره،
بزرگترین زنجیره هتلی در کشور است.
ها ب ا م ار
هت های ب
های ر
در حــال حاضر 6هتــل پنجســتاره 12 ،هتل
چهارستاره و 3هتل سهســتاره فعالیت دارند و
یک مجموعه باشگاه ورزشی و تفریحی در شمال
تهــران داریم که هم در حــوزه پذیرایی و هم در
حوزه سامت و ورزشی فعالیت دارد.
هتلهای پارسیان در کشــور دارای 2890باب
اتاق و 5880تخت بــوده و 39درصد از ظرفیت
کل هتلهای پنجســتاره8 ،درصــد هتلهای
چهارســتاره و 1درصد از هتلهای سهســتاره
کشور متعلق به مجموعه هتلهای پارسیان است.
در طی 2ســال گذشــته از ظرفیت اشغالشده
هتلهای پارسیان در حدود 20درصد متعلق به
میهمانان خارجی بوده است.
ف
ه س ار ر ی اس ه دستا ردها
ها ی در ا سالها دا ته اس
شــرکت هتلهای بینالمللی پارسیان در طول
مدت فعالیت خود جوایز و تقدیرنامههای فراوانی
را کسب کرده که به تعدادی از انها اشاره می کنم.
لــوح ســپاس ســازمان میــرا فرهنگــی،صنایعدســتی و گردشــگری به پاس خدمات
موثر در اجرای برنامههای ستاد دائمی تسهیات
سفرهای کشور
لوح ســپاس به مناســبت حضور برجســته وارزشــمند در دهمیــن نمایشــگاه بینالمللی
گردشــگری اصفهان از طرف ســازمان میرا
ای
گت و
w
e
i
v
r
e
t
n
را را ا
ه ــ
در رد
ه رف ها ی رای
ه تا ن
ت
ر استارتاپ ها ج د دارد
این مجموعه با نام شرکت سیارسی ( )CRCو نام
تجاری بولینگ (عبده) در ســال 1342در زمینی
به مســاحت حدود 6500متر مربع شروع بهکار
کرد .فعالیــت اغازین صرفا بیلیــارد و بولینگ و
سرویسهای نوشیدنی ،پذیرایی و تعداد معدودی
رشته ورزشی بود .پس از پیروزی انقاب و تملک
توسط بنیاد در قالب شــرکت سهامی خاص با نام
شــرکت مجموعه فرهنگی ورزشی شهید چمران
با اساسنامهای متمایز از گذشته ادامه فعالیت داد
و در طی سنوات فعالیت این مجموعه با محوریت
سیاســت تنوع و نواوری قادر به ایجاد چیدمانی
متنوع از رشــتههای ورزشــی بوده تا پاسخگوی
ت میــن اوقات فراغت ســالم ،مفــرح و هدفمند
مصرفکننــدگان باشــد .از دیگــر ویژگیهای
متمایز این مجموعه ،بهینهسازی اوقات فراغت با
درنظرگرفتن خاستگاه کلیه گروههای سنی اعم از
کودک ،نوجوان و بزرگســاان است .در این راستا
فعالیتهای مجموعه شامل موارد یل است:
فرهنگی (سینما و واحد تئاتر)
ورزشی (اعم از ورزشهای گروهی،انفرادی)
تفریحی(دنیای بازی)
تجاری (انواع غرفه و فروشــگاههای ورزشــی و
فستفود ،تاار پذیرایی و)...
در زمینه فعالیتهای فرهنگی ،امکانات مجموعه
عبارت است از:
پردیس سینمایی جوان شامل 3سالن
سینما ممتاز افریقا
تماشاخانه تهران
سینما جوان ،1دارای امکانات سالن با درجه ممتاز،
گنجایش 305صندلی و سیستم صوتی پیشرفته
دالبی و پرده نمایش منحصربهفرد است که قابلیت
برگزاری تئاتر را نیز دارد و هرشــب پذیرای مردم
عزیز با نمایشهای طنز و خانوادگی است.
ســینما جوان 2دارای درجه ممتــاز ،گنجایش
207صندلی و سیســتم صوتی پیشــرفته دالبی
دیجیتال است .همچنین ســینما جوان 3دارای
درجه ممتاز و ظرفیت به تعداد 98صندلی است.
همچنین ،ســینما ممتــاز افریقا ،بــا گنجایش
933صندلــی و مجهز به سیســتم صوتی دالبی
دیجیتال نیــز از امکانات ایــن مجموعه در حوزه
فرهنگی به شــمار میرود .در زمینه فعالیتهای
ورزشــی امکانات مجموعه عبارت است از :سالن
بولینگ ،سالن بدنســازی اقایان ،سالن اسکواش،
اســتخر و ســونا(ویژه اقایان) ،اســتخر و سونای
یاس(ویژه بانوان) ،اموزش غواصی(گروه دلفین)،
سالن پینگپنگ2 ،سالن چندمنظوره(فوتسال،
والیبال ،بسکتبال) و سالن ژیمناستیک.
در این رابطه ،ســالن بولینگ ،مجهز به دســتگاه
برنزویک و 8خط اســتاندارد و پیشــرفته ،سالن
فرهنگی ،صنایعدستی و گردشگری اصفهان
لوح برگزیده منتخب گردشــگران جشــنوارهمارکوپولو خاطرهافرینان سال 1394و 1395
رتبه برتر در رشــته فعالیت ارتباطات مردمی،بیستمین جشــنواره انتخاب روابط عمومی برتر
بنیاد مستضعفان انقاب اسامی
تندیس چرا جادوی 1396 لوح یادبود پژوهشــگاه مهندســی بحرانهایطبیعی شاخص پرژوه
لوح گرامیداشت روز جهانی گردشگری و هفتهگردشگری
استاندارد و جایزه بینالمللی (Best & Luxury ،)Hotel Awards 2018لوکستریــن و برترین
هتل منتخب گردشگران.
نشــان زرین اســتقامت ملی در ارائه برترینخدمات هتلداری
استاندارد و جایزه بینالمللی (A+ -SWR Hotel ،)Awards 2018بااترین سط خدمات رفاهی و
تفریحی متنوع از سوی اتحادیه اروپا
نشــان ملی رتبه نخست در صنعت گردشگریو هتلداری ایران
نشان هتل نیکو ،کوااامپورا
در ال ا ر ه ا ها ی در
کس کارتا ج د دارد که رای ن ا ه
ارک ا جا عه استارتاپی دار در رد
ا
ا
ه
ها ت
در صنعت گردشــگری و هتلــداری ،ایام کاری
هتلها را به ایام پرکار و کمکار تقسیم میکنند.
یکی از چالشهای اساسی در صنعت گردشگری
کمبود تقاضا در ایام کمکار است .بنابراین کمبود
تقاضا برای خدمــات هتلــداری در ایام کمکار
میتواند یکی از چالشهای اساســی باشد .امروز
در صنعت هتلداری عــاوه بر حوزههای اقامتی،
پتانســیلهای دیگری در حوزه غذا و نوشــابه،
برگزاری مراســمات و ایونتها ،خشکشــویی،
قنادی و ...شناسایی شــدهاند که هتلها بیشتر
اوقات با کمترین درصد در این حوزهها مشغول به
کار هستند .کار کردن با حداقل ظرفیت در این
حوزهها میتواند چالش بعــدی حوزه هتلداری
باشــد .هتلها با محصوات مختلــف و با تنوع
بســیار باا در ســطوح تقاضا در روزهای هفته،
تعطیات ،فصلهای مختلف سال و نوسانات در
موقعیتهای شخصی و کاری ،مواجه هستند .این
تنوع ،پیشبینی میزان تقاضای اتاق برای هتلها
را دشوار میسازد و مستلزم این است که هر روز از
سال به طور قطعی پیشبینی شده و قیمتی برای
ان تعیین شود .بنابراین چالش بعدی در این حوزه
نبود سیســتمی برای قیمتگذاری پویا و شناور
خدمات هتلداری است.
ا را
ها
ا
ا
د ه
رد
ا ی ه ه را دارد
همانطــور کــه گفته شــد ،شــرکت هتلهای
بینالمللــی پارســیان دارای 22واحد و در کل
زنجیــره دارای 2890باب اتــاق و تعداد 5880
تخت 70 ،واحد کافیشاپ ،ابی انژ و رستوران
با ظرفیت 9300نفر42 ،تاار با ظرفیت 9900
نفر 23 ،پارکینگ با 3500واحد ظرفیت و تعداد
زیادی امکانات و پتانسیل دیگر است که فقط در
حوزه اقامتی و پذیرایی به ترتیب چیزی در حدود
288و 221میلیــارد تومان درامد تحقق نیافته
داریم؛ بنابراین در صورت حضور و کار استارتاپها
فقط در حوزه اقامتی و پذیرایی ،توانایی کســب
501میلیارد تومان برای انها وجود دارد.
اســتارتاپها رای ارک در ه اری
ا ها ه ر ا
ــ
ه
ک
نه یت انن
سرن رد ری
ه ا
ا ا در تعا ا ن
درهای شــرکت هتلهای بینالمللی پارسیان
همواره به روی ایدهها و تفکرات نواورانه و جدید
باز است و با اغوشی باز پذیرای نظرات و ایدههای
استارتاپها و سازمانهای دانشبنیان است .هر
استارتاپ ،سازمان و یا فردی که بتواند گرهی از
مشکات باز کند ،پروپوزال و پیشنهادهای خود را
برای ما ارسال کند تا در صورت توجیهپذیربودن،
از طرف ما پذیرش شده و به کار گرفته شود.
ی استارتاپ ای ور
م دی ن روم د مدیر م م ه
I
ا م ی پار ا برای ورود ا تار ا ها می گ ید
د چمرا از چا ش های ای م م ه می گ ید
بدنســازی اقایان ،مجهز به دســتگاههای مدرن
بدنســازی و ایروبیک و سالن اســکواش با امکان
تمرین و تعلیم خصوصی و گروهــی ،از امکانات
این مجموعه به شــمار میاید .از سوی دیگر ،این
مجموعه دارای استخر و سونا(ویژه اقایان) ،شامل
استخر به ابعاد ،12 25ســونای خشک ،ماساژ،
حمام سنتی ،سونای بخار ،جکوزی ،تونل مه ،بوفه،
با امکان اموزش شنا و غواصی و برگزاری کاسهای
نجاتغریق زیر 16سال است.
همچنین استخر و ســونای یاس(ویژه بانوان)،
دارای امکانات کاسهای اموزش شــنا ،شــنای
موزون از مبتدی تا ســط قهرمانی ،استخر ویژه
کودکان ،کاسهای ابدرمانــی و هیدروتراپی،
مدرسه شنا و شــنای موزون ،دورههای پیشنیاز
مربیگری شــنا و نجات غریق2 ،استخر جداگانه
به منظور شنا و ابدرمانی بههمراه سونا خشک و
بخار ،سالن مجهز بدنسازی با تجهیزات پیشرفته،
اموزش ایروبیک ،بادی بیلدینگ ،یوگا ،پیاتس و
TRXو ماساژ ریلکســی ،درمانی و اغری ،از سایر
امکانات این مجموعه به شمار میرود.
ایــن مجموعه دارای ســالن پینگپنگ ،ســالن
چندمنظــوره (فوتســال ،والیبال ،بســکتبال)،
سالن فوتسال و سالن ژیمناستیک است.
درزمینهفعالیتهایتفریحیمجموعهدنیایبازی،
با امکانات وسایل بازی کودکان شامل ترن هوایی،
سینماهفتبعدی،فریزبی،ایرهاکی،بتمن،فایربال،
سیمیاتور فراری ،قطار کودکان ،ماشین کوبنده،
سابوی ســورفر ،موتور کورســا ،تایگر بولینگ،
تایفون ،اسپیس شــاتل ،دریم رایدرز ،هلو کیتی،
بالن باســتر ،چوچوترین ،بامپرکار ،دیزی چیکن،
فریس ول ،داکی اسپلش ،هپی راکینگ کار ،هات
ویلز ،کی مستر ،مجیک شوتر ،پکمن ،پلیموشن
فراری ،تمپل ران ،ترانسفور مرز ،ریسینگ استورم،
رینی دیز و ،...و بازیهای ویژه بزرگساان ،شامل
فریزبی ،ماشینهای کوبنده ،شبیهساز مسابقات
فرمول یک فراری ،مســابقات ایرهاکی یکنفره و
دونفره ،مسابقات اتومبیلرانی ،شبیهساز هواپیمای
جنگی ،فوتبالدستی و ،...اماده خدمترسانی به
مخاطبان اســت .همچنین در زمینه فعالیتهای
تجاری مجموعه فرهنگی ورزشــی شهید چمران
دارای امکاناتی از قبیل ارایشگاه مردانه ،کافینت،
لوازم جانبی و خدمات تلفن همراه ،تاار پذیرایی
گنجینه نور و فودکورت است.
هت
ا ا ار ا
ها ی ر
دا ته ا
رفته تا س
تری
ایــن مجموعــه در ســال 96بــا بازســازیها و
بهسازیهایی که صورت پذیرفت و پتانسیلهای
جدیدی که به ان افزوده شــد ،موفق شد که یکی
از بهترین ســالهای مالی خــود را تجربه کند و
درسال 97نیز با اضافهشدن سالن رزمی با امکانات
بهروز و سرویسدهی به بانوان محترم در رشتههای
متعدد ورزشــی مانند ایروبیک ،رزمی trx ،و یوگا،
،spinningســالنهای ماســاژ و سونای خشک و
بخار به طور قطع میتواند سهم بیشتری از بازار را
بهدست اورد .بهسازی نیروی انسانی از طریق تعدیل
وکاهشپرسنلغیرتخصصیوتفوی مشاغلانان
به دیگر کارکنان بــدون افزایش هرگونه هزینه از
اقدامات دیگر این مجموعه است .همچنین جذب
نیروهای تخصصی مورد نیاز در پی تعدیل و صرفا از
طریق شرکت پیمانکاری و ساماندهی به وضعیت
ورزش مجموعه از دیگر دستاوردها و موفقیتهای
قابل کر است.
فهرست عمومی موارد بازسازیشده که باع رونق و
تغییرات اساسی در روند فعالیتهای مجموعه شده،
به شرح یل است:
بازســازی و تغییر کاربری سالن فوتسال چمن به
ســالن چندمنظوره (برگزاری مجدد کاسهای
اموزشی در اکثر ردههای سنی مخصوص اقایان و
بانوان با جذب مربیان مجرب و بهنام کشور)
بازسازی سالن سینما جوان ( 1از ممتاز به مدرن
افزایش نرخ بلیت)
بازسازی استخر یاس (بانوان)
بازسازی استخر چمران (اقایان)
بازسازی راهروها و سرویسهای بهداشتی مجموعه
بازسازی تاسیسات برقی و فنی مجموعه
بازسازی سالن اسکواش
بازسازی سالن چندمنظوره
بازسازی سالن بولینگ
بازسازی سالن سینما جوان 3
ا
در ال ا ر ه ا ها ی در
نســتا ج د دارد که رای ن ا ه
ارک ا جا عه استارتاپی دار در رد
ه
ا ها ت
ا
بزرگترین چالش مجموعه نبــود ظرفیت کافی
تع اد استفاد کنن ا
ه
ا
را در سال 6
فرهن ی
تفر ی
6
ر ی
6 610
ی
ر
ج
1
سا های است اری
ک
ر دی
6
ه
د ه
1
6
پارکینگاست.بافتجمعیتیوموقعیتجغرافیایی
ممتاز در قبال بار ترافیکی شدید دست به دست هم
داده تا مخاطبان مجموعه ،خدمات مورد نیاز خود
را بهعصرگاهانموکولکنندبنابراینازظرفیتهای
مجموعه در ساعات صبحگاهی استفاده حداکثری
نمیشود .همچنین مت سفانه میانگین خرید عموم
از شــهربازی حدود 200هزارریال است و به دلیل
اینکه اکثر مشتریان سالنهای ورزشی شرکتها
هستند ،بنابراین ،این افراد معموا ایام هفته را جهت
اســتفاده انتخاب میکنند و بنابراین در روزهای
تعطیل مانند جمعهها از خدمات سالنهای ورزشی
علیالخصوص در بعدازظهرها استفاده نمیشود.
در یک نگاه کلی این مجموعه ظرفیت های زیادی
برای همکاری و مشــارکت با استارتاپ های حوزه
ورزشی و تفریحی دارد.
ا ها
ا را
ا ی ه ه را دارد
1
ا
رد
به حدود 300میلیارد ریال افزایش میدهد.
استارتاپها رای ــارک در ه اری
ا ها ه ر ا
ــ
ه
ک
نه یت انن ا
ه ا سرن رد ری
ا در تعا ا ن
مجموعه شــهید چمــران همیشــه از ایدهها و
نواوریهای جدید حمایــت میکند .عزیزان نیز
میتوانند طرحها و برنامههای خود را از طریق واحد
بازاریابی مجموعه (اقای ضرابی) جهت بررســی
ارسال کنند و همچنین به جهت تسریع در انجام کار
و جلوگیری از اتاف وقت میتوانند با شماره تلفن
22216970و 22233122و همراه اقای ضرابی
به شماره 09362334864تماس حاصل کنند.
ا
ه سا ی در ا
ه فعا
دار
از ســال 1396تاکنون در مجموعه شهید چمران
مشغول فعالیتم.
س
گ
ا
22دی .1397سال چهارم .شماره 129
11
ا وا ن رت دو در اب ایی م ا
د
اوید ت یزاده مدیرعامل بنریل پایین بود
ــ ا هتا ی ه
ا پ تر در ه
دا تها
ه ــ ر
هها ی فعا
ارد
بله 4ماه اســت که افتخار همکاری در شــرکت
بنریــل را دارم .از ســال 1375وارد راهاهــن
جمهوری اســامی ایران شــدم .در بخشهای
مختلف صنعت ریلی شــامل مشــاوره احدا
(زیرســاخت) ،تولید نــاوگان ،بهرهبــرداری و
نگهداری سابقه کاری دارم.
س
ا اس
جا هجا ی سافر ه
ــ ا در
ار وری 1
ری اش ا ق ارها را ی ی از ال
راهاهن دولتــی المــان ( ،)DBپیشــتازی در
همکاری با اســتارتاپها در فروش بلیت قطار و
توسعه بازار ،اســتفاده از برند معتبر و مشهور در
صنایع غذایی جهت ارائه غــذای قطارها ،ایجاد
مدیریت پاسخگویی به شکایات جهت رسیدگی
به مشکات و درخواست مســافران در کمتر از
30دقیقه.
بنریل از ســال 1373اغاز به فعالیت کرده که
فعالیت اصلی ان جابهجایــی و ارائه خدمات به
مسافران از طریق حملونقل ریلی است.
بنریل با در اختیار داشــتن 155دستگاه واگن
مسافری و خدماتی ،در بین 10شرکت مسافری
کشــور دارای رتبه دوم از نظر ســهم جابهجایی
مسافر است .ویژگی ناوگان این شرکت ،عمر کم
یا بهعبارتی جوانبودن ان است.
در ا
ه ا ه دستا ردها
سالها دا ته اس
ف
ها ی
نا ا ه ا ها ی در
ای ت ی اد
کاریتا دار ا ر ت ا دار در رد
ا ها را ا
ا
اخــذ گواهی چهارســتاره کیفیــت خدمات از
د ری ای
های این صنعت برمی ش ارد
تعریف بازارهــای جدید و تبدیــل مخاطبان و
مشــتریان بالقوه و بالفعل برای باابردن ضریب
اشــغال قطارها و ارائه خدمــات الکترونیکی در
طول ســفر برای باابردن جذابیت سفر ،از جمله
این چالشها هستند.
ت ا
رای
ف ر ا ــ ا
دار که ج انا
ا ها ارک دا ته ا ن
ا
یکی از اهداف مهم همایش ســرنخ گردشگری
ایجــاد تعامل و همکاری مشــترک بــا جامعه
اســتارتاپی ایران اســت .از این رو بــرای طرح
پیشــنهادها و بررســی زمینه همکاری ،کافی
اســت موضوع مورد نظــر را با یکــی از راههای
تماس این شــرکت ،با بنده مطــرح کنند تا در
اولیــن فرصت ممکــن ،طی نشســت کاری و
تخصصــی به تبــادل نظر جهت ایجاد شــرایط
مناســب همکاری اقدام شــود .به همین منظور
میتوانند به بخش همکاری با ما در وبســایت:
https:/ / bonrailco.ir/ fa/ collaboration
مراجعــه کننــد و یــا بــا نشــانی اینترنتــی
inf o@bonrailco.irیــا شــماره تلفــن:
021-41468000با ما در تماس باشند.
ر
ا ین عزیزی مدیرعامل یتو بر این باور است که استارتا ها
ن ل و انت ا پولی بینال ی و اقامت را ل کنند
می توانند م
هت
ا رف های
ا ن ه ه ر ها ی دا تها
ر
تا
شرکت «ایتو» با بهرهگیری از تاش و همکاری بال بر
80نفر از متخصصان گردشگری از سال 1367فعالیت
خود در حوزه جذب گردشــگران خارجی را اغاز کرد.
طی 15سال گذشــته« ،ایتو» موفق شــد همواره به
عنوان بزرگترین و پیشــروترین مجموعه گردشگری
کشــور در عرصه مهمترین حوزه ایــن صنعت که تور
ورودی است ،پیشتاز باشد .شــرکت «ایتو» با اجرای
سیاستهای تیم مدیریتی حاضر ،تنوعبخشی فعالیت
خود در عرضه تور ورودی را به حداکثر رســانده است؛
به طوری کــه ،در حال حاضر ،از 5قاره دنیا و از بیش از
40کشور جهان اقدام به جذب گردشگر و سرویسدهی
در حد اســتانداردهای بینالمللی میکند .همچنین،
طی سالهای گذشته «ایتو» به عنوان تنها ارائهدهنده
خدمات به گروههای پــروازی بینالمللــی ،از جمله
لوفتهانزا ،ک.ال.ام ،ایر فرانس ،الیتالیا ،چین جنوبی،
اتریش و بریتیش ایرویز فعالت کرده و طی 15ســال
گذشته به بال بر 50هزار خدمه پروازی شامل خلبانان
و میهمانداران ایراینهــای مختلف خدمات اقامت و
گشت و ترانسفر ارائه کرده است.
ا ر ا ا دارد اری ه ارا ه ه
متوسط ورودی ساانه شــرکت به حدود 20هزارنفر
میرســد که درامدی بال بر 15میلیــون دار عاید
کشور میشود .شــرکت «ایتو» با استفاده از خدمات
کارشناســان متخصــص در حوزه گردشــگری ،اعم
از ایرانی و خارجــی و نیز وجود دفاتــر نمایندگی در
کشــورهای عمده بازار هدف توانســته بــه گروههای
مختلــف گردشــگران خدماتی مطابق بــا فرهنگ و
خواستههای انها ارائه کند و همین امر موجبات جلب
رضایت گردشــگران مورد نظر به میــزان 96درصد را
فراهم اورده است.
به دلیــل همین موقعیت نام «ایتو» را درکشــورهای
بازار هدف در 5قاره جهان به عنوان موفقترین توراور
ایرانی مطرح کرده و درخواســت ارائه خدمات از سوی
شــرکتهای بزرگ و مطرح گردشگری جهان همواره
موجبات موفقیت و بزرگی نام «ایتو» را فراهم ساخته
است.
ه ا ها ی در ا کار ــ ا
در ا
د ه راه ارها ی دا تها
«ایتو» همواره در معتبرترین نمایشگاههای گردشگری
جهان با در اختیارگرفتن فضای مناســب در کنار سایر
توراوران ایرانی ،نسبت به بعضی واقعیتهای کشورمان
در مقابل تبلیغات نادرست رســانههای خارجی اقدام
کــرده و اگر چه که ایــن امر ،وظیفه ســازمان میرا
فرهنگی و گردشــگری بوده و در تمام کشورهای دنیا
شرکتهای توراور در نمایشگاهها تنها وظیفه معرفی
خدمات خود را دارند ،اما به هــر حال به دلیل تحرک
کم مجموعههای دولتی حوزه گردشگری ،این وظیفه
بر دوش شرکتهای بزرگ گردشــگری در ایران قرار
گرفته و بخشــی از بودجههای تبلیغاتی خود را صرف
این موضوع میکنند.
وجــود تحریمهای مالــی و بانکی که گــردش وجوه
ارزی شــرکتها را با مشــکل مواجه کرده هم ،یکی از
چالشهای بزرگ شــرکت «ایتو» بوده .به طوری که
هرســاله ،هزینههای ســنگینی را برای دور زدن این
تحریمها و برقراری جریان نقدینگی متحمل میشویم.
همچنین ،نبود زیرســاختهای مناســب در کشــور
برای جذب گردشــگران با ملیتهــای مختلف ،یکی
دیگر از چالشهای این صنعت بوده اســت .به طوری
که در ایام تعطیــات عید پاک و فصول شــلو ورود
گردشگران به کشور ،بعضا ناگزیر از عدم پذیرش نیمی
از درخواستهای ســفر به ایران هستیم .از مهمترین
این زیرساختها ،هتل ،راهنماهای زبانهای خارجی و
گاهی وسایل حمل و نقل مناسب گردشگران ،مخصوصا
اتوبوس است.
ه ا
ن ا
یرس
ها ی پ ر دار
ه اه ه ف
در ر
های ا ی رف تی
در صورتی که توراوران ایرانــی از موضوع تحریمها و
کمبود زیرســاختهای مورد اشاره خاصی یابند و به
نوعی از امکاناتی مشــابه با تــوراوران و همکارانمان
در کشــور ترکیه برخوردار بشــویم ،قطعــا امار ورود
گردشگران به کشورمان به بیش از 10برابر در مرحله
اول افزایــش یافته و درامد ارزی مــورد نظر در برنامه
چشمانداز کشــور قطعا محقق خواهد شد .البته یکی
از چالشهای بزرگ و پیشروی شــرکتهای توراور
کشــور ،تبلیغات منفی رســانهها علیه ایران و ترسیم
چهره غیرواقعی از ان بوده و هست که متاسفانه سازمان
میرا فرهنگی و گردشــگری به عنــوان اصلیترین
مسئول مبارزه با این حملهها ،اقدام معناداری ،همچون
دعوت از خبرنگاران خارجی در حجم وســیع و حضور
قوی در محافل بینالمللی گردشــگری صورت نداده
است.
ف ر یکن
ا ها را
یا ا
استارتاپها یت انن
کنن
اســتارتاپهای ایرانی همانطور که بــا بهرهگیری از
زیرســاختهای کشــور و امکانات نرمافزاری روز دنیا
توانســتهاند بســیاری از چالشهای بزرگ کشور در
حوزههای حملونقــل ،ارتباطات و تراکنشهای مالی
را از پیشرو برداشــته و تحریمهای موجود را بهخوبی
به فرصت تبدیل کنند ،میتوانند در حوزه گردشگری
هم با ورود به موضوعاتی همچون نقل و انتقاات پولی
بینالمللی (کــه البته با یکی از انهــا در این خصوص
وارد مذاکــره شــدهایم) و اقامت (نظیــر انقابی که
Air B&Bدر حوزه اقامت در کل جهان به پا کرد) این
چالشها را بهراحتی از پیش رو بردارند.
ا
س
ر ته ت
ه سا ی ارد ت
لیتا
فار التحصیل رشــته مدیریت مالی از دانشگاه تهران
هستم و از سال 1369در سازمان سیاحتی بنیاد مشغول
به کار شده و وارد حوزه گردشگری شدم .از سال 1383
نیز به عنوان مدیر عامل شرکت «ایتو» منصوب شدم.
ادد
مدیرعامل ت هکابین تو ا
کس در مد م و را ال
گ
w
e
i
گو
v
r
e
t
فا دتا را عرفی کن ا
ه فعا تا را ر کرد
n
I
ه سا ی در ا
من سیدحسن میریحیایی ،کارشناس ارشد مهندسی
صنایع گرایش مدیریت سیستم و بهرهوری هستم .از
سال 1386در خانواده بزرگ بنیاد مستضعفان توفیق
خدمت به هموطنــان را پیدا کردم .در دوران خدمت
توفیق همــکاری در گروه بزرگ شــرکت هتلهای
بینالمللی پارســیان (بزرگترین زنجیره هتلداری
کشور) به عنوان رئیس هیات مدیره و مدیریت تولید،
توسعه و فناوری هلدینگ سیاحتی و مراکز تفریحی
پارسیان ،رئیس هیات مدیره شرکت تلهکابین توچال
و در ســال 1397در بزرگترین مجموعه تفریحی
ورزشی کشور -مجموعه تفریحی ورزشی تلهکابین
توچــال -به عنوان مدیرعامــل و نایب رئیس هیات
مدیره به خدمتگزاری مشغولم.
ه تع اد ا د در سال دار
مجموعه تفریحی ورزشــی تلهکابیــن توچال که به
بام تهران شــهرت دارد ،روزانه پذیرای خیل عظیم
شــهروندان تهرانی و گردشــگران داخلی و خارجی
د در سال
ر یتهای خالی در روزهای هفته و عد
های این مج وعه میداند
است .از ارزش و جایگاه این مجموعه ،همین بس که
مقام معظم رهبری(دام عزه) در بازدید از این مجموعه
مرقوم فرمودند« :تلهکابین و محوطه زیبا و پرنشاط
ان را دیدم ،این محل در کنار شهر شلو تهران نعمت
بزرگ خداوند است» .در ضمن دسترسی اسان و فاصله
کوتاه پیست اسکی مجموعه توچال به کانشهر تهران
و در اختیار داشــتن مرتفعترین هتل جهان و یکی از
طوانیترین خطوط تلهکابین بههم پیوســته دنیا از
ویژگیهای منحصربهفرد این مجموعه است .بیش از
3.5میلیون نفر بازدیدکننده در سال که با برنامههای
توســعهای که مد نظر اســت ،پیشبینی سالیانه تا
7میلیون نفر (2برابر ظرفیت موجود) مراجعهکننده
در برنامههای شرکت است .شرکت تلهکابین توچال
با اســتعداد نیروی انســانی 220نفر که به صورت
24ساعته در حال خدماترسانی به میهمانان هستند،
سالیانه 300میلیارد ریال در امد دارد .ازم به توضی
است فصل پرکار شرکت از نظر درامدی در نیمه دوم
سال و با اغاز اسکی شکل میگیرد و در نیمه اول سال
از نظر تعداد بازدیدکننــده و ارائه خدمات نیز پرکار
بوده اما متاسفانه درامد چشمگیری در نیمه اول سال
حاصل نمیشود.
ه ه دستا ردها
ا
ا سالها دا ته
ف
ها ی در
اولین دارنده گواهینامه استاندارد ملی ایران برای کلیه
خطوط باابر و کسب تندیس ملی مشتریمداری از
مهمترین دستاوردهای سالهای اخیر بوده است.
در رد ا
های ت ال
جذب مشــتریان جدید در روزهای کــمکار و وجود
ظرفیتهای خالی در روزهای هفته به غیر از پنجشنبه
و جمعهها و عدم کســب درامد مطلوب در نیمه اول
سال علیرغم حضور چشــمگیر مراجعهکنندگان از
مهمترین چالشهای شرکت به شمار میرود.
ا
ا را
ه ه را دارد
ها
د ه
ا
رد ا ی
به طور دقیق نمیتوان محاسبه کرد.
استارتاپها رای ارک در ه اری ک
ا ها ه ر ا ه ا
ــ
ه
نه یت انن ا ا در
سرن رد ــ ری
تعا ا ن
ایــن مجموعه با کمال میل و اغوشــی بــاز پذیرای
پیشنهادهاست و واحد بازاریابی و فروش این شرکت
کلیه ایــن پیشــنهادها را در هر زمانی از دوســتان
اخــذ کرده و در کمترین زمان ،پاســخ ازم را به انها
خواهند داد.
گ
س
22دی .1397سال چهارم .شماره 129
1
ودی مدیرعامل ی ی از قدی یترین ان
ع یر ا م
درها
گ
w
e
i
v
ان
گو
e
r
t
n
I
ر انس ا سا ه پرس س
اه
ه اســتاد دان ا ا ت ا ک ی ا
هست
دتا
بله بنده مقطع کارشناســی و کارشناسی ارشد
خود را در رشته جغرافیا و برنامهریزی توریسم
طی 5سال و در سال 1383به اتمام رساندهام .در
ازمون استخدامی سال 1385بنیاد مستضعفان
انقاب اسامی پذیرفته و پس از مدت کوتاهی
فعالیت در این نهاد انقابــی ،در ازمون مقطع
دکتری سال 1386با رتبه دو در رشته جغرافیا
و برنامهریزی روســتایی پذیرفته شدم و رساله
دوره دکتری خود را با عنوان «بررسی توانهای
گردشگری به منظور توسعه پایدار روستایی» با
راهنمایی و مشاوره پروفسور پرویز کردوانی و با
معدل 18در ســال 1390به اتمام رساندم .کار
تدریس را از سال 1388اغاز و دروس متعددی
نظیر برنامهریزی توســعه جهانگردی ،اقتصاد
جهانگردی ،مبانی سازمان و مدیریت ،بازاریابی و
فروش در صنعت جهانگردی ،عملیات واحدهای
اقامتی ،اخاق حرفهای در گردشــگری و تعداد
زیادی عناوین درســی دیگر را در دانشگاههای
دولتی و غیردولتی تدریــس کرده و هم اکنون
نیز در حال تدریس در دانشگاه هستم .در حوزه
گردشگری عاوه بر تالیف یک عنوان کتاب که
توسط ســازمان میرا فرهنگی ،صنایعدستی
و گردشــگری در ســال 1385به چاپ رسیده
و 10عنوان مقاله علمی و پژوهشــی و ISIرا که
تعدادی از انها در همایشهــا و کنفرانسهای
داخلی و خارجی مطرح و در مجات مربوطه به
چاپ رسیده است و همچنین مدیریت پروژه دو
طرح پژوهشی را بر عهده داشتهام.
این شرکت
در حال حاضر
با بیش از
150قرارداد
همکاری
سازمانی
مشغول به
فعالیت است و
در 9ماهه سال
97با رزرو
نزدیک به 100
هزار نفر در
کلیه گروههای
خدمات خود،
بیش از 120
میلیارد ریال
درامد داشته
است
انس پرســ س ی ا
انسهــای ه اپ ا ی اســ
یتر
در
رد
تار
ی
ه انس
شرکت خدمات مسافرتی پرسپولیس در تاریخ
1340/11/16به صورت شرکت سهامی تاسیس
شده و طی شماره 8061در اداره ثبت شرکتها و
مالکیت صنعتی تهران به ثبت رسیده است .این
شرکت جزو واحدهای تجاری شرکت سیاحتی
و مراکز تفریحی پارســیان بنیاد مســتضعفان
انقاب اسامی ایران است .این شرکت با 3شعبه
فعال در تهران و مرکزیت اصلی شــعبه اســتاد
نجاتاللهی سابقه ارائه کلیه خدمات مسافرتی
و گردشگری را داراست .شــرکت پرسپولیس
به عنوان یکــی از قدیمیتریــن و بزرگترین
شرکتهای فعال در صنعت گردشگری همواره
تاش فراوانی در خصوص توســعه این فعالیت
داشته است.
ک یه ا ا
پرس س
ار ار ا در رد انس
این شرکت در حال حاضر با بیش از 150قرارداد
همکاری سازمانی مشغول به فعالیت است و در
9ماهه سال 97با رزرو نزدیک به 100هزار نفر
در کلیه گروههــای خدمات خود ،بیش از 120
میلیارد ریال درامد داشته است.
مجموعــه پرســپولیس از شــرکتهای تابعه
مجموعه شــرکت ســیاحتی و مراکز تفریحی
پارســیان قریب به 60سال سابقه فعالیت دارد.
ایــن مجموعه جزو معدود دفاتر مســافرتی در
سط کشور اســت که دارای مجوز فعالیت بند
(الف) از ســازمان هواپیمایی کشوری ،بند (ب)
از ســازمان میرا فرهنگی ،صنایعدســتی و
گردشگری ،بند (پ) از ســازمان حج و زیارت
بوده و اخیرا نیز موفق به کسب پروانه گردشگری
الکترونیک شده است .این شرکت در حوزههای
خدمات گردشــگری اعم از رزرواســیون هتل،
گشــتهای داخلی و خارجی ،تور ورودی ،اخذ
روادید ،فــروش هتلها و پروازهــای داخلی و
خارجی ،ســفرهای زیارتی ،تــور تهرانگردی،
کارت ســخاوت (کارت ویژه کــه مخاطبان با
ا د د سا ن نزد
پرهیزکار از رصتهای ورود استارتا ها
به مج وعه تفری ی ار سبزمیگوید
گ
w
e
i
ا در تلهکا
ا ت ال تا ار
فعالیتهای عمرانی و بهسازی خواهید شد.
گو
v
r
e
t
ت ال د
n
ار
I
ا در ار
ســیدمحمدرضا پرهیــزکار هســتم .تحصیاتــم
کارشناســی ارشــد مدیریت دولتی (گرایش تحول
سازمانی) است .از سال 1376در سازمان سیاحتی و
مراکز تفریحی بنیاد مستضعفان اشتغال داشتهام و
در این زمینه تجربه دارم .قبل از استقرار در مجموعه
ارم سبز ،به مدت 4ســال مدیرعامل و نایب رئیس
هی ت مدیره شرکت تفریحی ورزشی تلهکابین توچال
بودهام و اکنون به عنــوان مدیرعامل و نایب رئیس
هی ت مدیره مجموعه تفریحی ارم ســبز مشغول به
خدمت هستم .حضور بنده در شرکت مجتمع ورزشی
تفریحی ارم ســبز از اواخر ا رماه 97اغاز شده است.
شرکت سیاحتی و مراکز تفریحی پارسیان با رویکرد
ایجاد تحول در مجموعه ارم سبز وظیفه سنگین اجرا
و پیگیری بازسازی و بهسازی را به اینجانب سپرده و
قصد داریم سط کیفی و کمی این مجموعه را افزایش
بدهیم .این مجموعه با توجه به وســعت جغرافیایی و
وجود دریاچه تفریحی و لوناهای متعدد ،قادر است به
قطب تفریحی تهران و توابع تبدیل شود .درحال حاضر
در حال بح و بررسی طرحهای توسعهای در اجزای
مجموعه ،دعوت از برندهای معتبر غذایی و خدماتی،
اصاح فرایندهای دستوپاگیر ،بهسازی مکانهای
عمومی ،زیباسازی شهری و طراحی محیطی شهربازی
و فودکورتها هستیم.
هنوز برای قضاوت درمورد دســتاوردها زود اســت،
بهطور معمول نتایــج اقدامات تیمهای مدیریتی 4تا
6ماه خود را نشــان خواهــد داد ،منتهی در صورتی
که گشــتوگذاری در مجموعه بزنید ،متوجه شروع
ه تع اد ا د کنن دارد
شــرکت ارم سبز در زمینی به وســعت 70هکتار در
سال 1353تاسیس شد .این شرکت بزرگترین پارک
تفریحی چندمنظوره کشــور بوده که در غرب تهران
واقع شده و ســاانه پذیرای حدود 4/5میلیون نفر از
گردشگران داخلی و خارجی است .بیش از 3/5میلیون
نفر در 6ماه نخست سال و کمتر از یک میلیون نفر در
6ماه دوم سال از امکانات مجموعه استفاده میکنند.
ا
ه ه ا اناتی دارد
-1سه شــهربازی سرپوشــیده با داشــتن بیش از
80دستگاه تفریحی جهت گروههای سنی کودکان،
نوجوانان ،جوانان و بزرگساان.
-2بزرگترین با وحش کشور و تنها با وحش عضو
با وحشهای اروپا در ایران با دارا بودن بیش از 110
گونه جانوری بومی و غیربومی ایران در قالب گروههای
پرنــدگان ،گوشــتخواران ،پریماتهــا ،خزندگان،
کیسهداران ،نشــخوارکنندگان ،فردسمان ،فیلها و
شترشکان.
-3شهربازی سرپوشــیده قلعه جادویی :با دارا بودن
بیش از 100بازی کامپیوتری و گیم با قابلیت پذیرش
کودکان خردسال ،مهدهای کودک ،پیشدبستانی و
دبستانی در چهار فصل سال.
-4دریاچه زیبای قایقرانی و ماهیگیری در زمینی به
مساحت 9.5هکتار.
-5تاار پذیرایی کشتی با قابلیت پذیرایی از 2.500
نفر در 4سالن به منظور برگزاری جشنها ،همایشها،
سمینارها و بیش از 30غرفه پذیرایی و رستوران.
-6استخر شنا و حمام افتاب ویژه بانوان.
25 -7هکتار فضای ســبز و جنگلــی جهت اقامت
خانوادهها.
های هواپی ایی می گوید
ب رو
اســتفاده از ان میتواننــد با تخفیــف ویژه از
کلیه خدمات شــرکتهای تابعه ســیاحتی و
مراکز تفریحی ،استفاده کنند) و سایر خدمات
گردشگری فعالیت دارد .ماهیت وجودی شرکت
پرســپولیس در هلدینگ ســیاحتی پارسیان
که بزرگترین هلدینگ گردشــگری در کشور
است ،جهت همکاری در ارائه خدمات هتلهای
پارسیان به مشتریان بوده و سالها این شرکت
عهدهدار مسئولیت دفتر رزرواسیون هتلهای
پارسیان بوده که به طور کلی با تغییر شیوههای
کســبوکار و نیز ورود مباح ITو الکترونیک
عملکرد خود را تغییر داده است .این شرکت به
عنــوان یکی از متولیان ســفرهای ارزانقیمت
روزانه حدودا 100نفر را به مشهد مقدس اعزام
میکند که تاکنــون 22هزار نفر از این خدمات
استفاده کردهاند و این تعداد تا سال اتی به مرز
85هزار نفر افزایش خواهد یافت .اجرای پروژه
مطالعاتی روســتاگردی بنیاد مســتضعفان در
شرکت پرسپولیس و مدیریت این پروژه و پروژه
مشــارکتی تهران دیلیتورز و راهاندازی پلتفرم
سفر در اینده نزدیک و متولی محصول مشترک
هلدینگ سیاحتی و مراکز تفریحی از افتخارات
این شرکت بوده است .امید است در جهت رونق
گردشگری و کاهش نرخ رشد بیکاری در شهرها
و روستاها تاثیرگذار باشیم.
در رد ر های ت سعهای که دا ت
ها ــی کــه در ا ســالها ه
ف
ه
رد ت
دس
طراحی سایت رزرواســیون اناین ،راهاندازی
پــروژه تهــران دیلیتــورز ،راهانــدازی پروژه
مشارکتی گردشــگر ورودی با گروه ترکیهای،
اصاح فرایندها و راهاندازی مکاتبات الکترونیکی
با همکاران ،اجــرای موفقیتامیز ســفرهای
ارزانقیمت و استفاده اقشــار کمدرامد جامعه
از این بستههای ســفر و بازخورد زوار محترم از
مهمترین دستاوردهای شرکت در همگانیکردن
سفر زیارتی مشهد مقدس بوده است .انتخاب این
ا
شرکت به عنوان یکی از مجریان اصلی برگزاری
تورهای تهرانگردی توســط سازمان میرا نیز
از دیگر موفقیتهای این شــرکت است .گرچه
تهران به عنوان پایتخت سیاسی همیشه مورد
توجه ا هان عمومی بوده ،اما همواره در خصوص
گردشگری و ورود گردشگران به تهران مغفول
مانده اســت .اگر هم اقامتــی در تهران صورت
میپذیرفت یا اقامت کاری یا اقامت کوتاهمدت و
گذری بوده است ،سعی بر ان شده که با تبلیغات
مناسب در خصوص جا بههای گردشگری تهران
و نیز برندســازی پایتخت (ویترین گردشگری
کشــور) در مقاصد گردشگری هموطنان گامی
نو در این خصوص برداریم.
در ال ا ر ــه ا ها ی در انس
پرســ س ج د دارد که رای ن ا ه
ارک ا جا عه استارتاپی دار در رد
ه
ا ها ت
ا
با ورود اســتارتاپها و پلتفرمهای گردشگری
شیوه کســبوکار دچار دگرگونی شده است .بر
اساس اصل مهم بازاریابی چناچه بهروزرسانی
در شــیوه کســبوکار رخ ندهد ،فناپذیری در
انتظار اســت .لذا مباح مربوط به برندسازی
و اعتمادسازی در فضای مجازی فروش اناین،
فروش حداکثری ،ارائــه خدمات در کوتاهترین
زمان ممکــن و ایجاد کمپینهــای تبلیغاتی
شــرکت و عدم اســتفاده از ظرفیــت زنجیره
ارزش شرکتهای وابسته به پارسیان به عنوان
یک محصول مشــترک از چالشهای پیشرو
است .این محصول با توان ارائه تمامی خدمات
هلدینگ از جمله امکان استفاده از کلیه خدمات
22هتل پارسیان واقع در 13شهر بزرگ کشور
و در بهترین مناطق شــهری ،خدمات تفریحی
و ورزشــی در مجموعههای توچال ،پارک ارم،
مجموعه شــهید چمران ،قطارهــای بنریل،
شــرکت اموزش و امکان دریافت کلیه خدمات
ســفر به داخل و خارج از طریق دفاتر خدمات
مســافرتی پرســپولیس و ایتو و با مزیتهای
زا
رقابتی ویژه و بینظیر ،توجه هر فرد و سازمانی
را به خود جلــب میکند که بــه کمک جامعه
اســتارتاپی میتوان راهحل مناسبی برای انها
پیدا کــرده و موجبات رونــق افزایش فروش را
به وجود اورد.
رای
ر د ج انا استارتاپی ه ا
ن ا ه نتا ی اه دا
صنعت گردشــگری به عنوان یکی از مهمترین
صنایع درامدزا و زودبــازده در دنیا مطرح بوده
و بــا پیشــیگرفتن از صنعت خودروســازی و
در حال رقابت با ســایر صنایع است .لذا اورده
مالــی و درامدزایی در این حــوزه قابل رویت
و پیشبینی اســت .کســب رونق اقتصادی در
صورت حصول نتیجه از موارد مندرج بیتردید
قابل توجه بوده خصوصا در صورت اســتفاده از
ظرفیت زنجیره ارزش خدمات ،اشــتغالزایی
علیالخصوص نسبت جنســی خانمها ،ضریب
تکاثری گردشگری و توســعه سفرهای ارزان و
اسان و با توجه به دامنه نامحدود فعالیت و انتفاع
حوزههای مختلف از صنعت گردشگری این مهم
برای اقتصاد کشور نیز حائز اهمیت است.
تعا استارتاپها رای
ن
ی ت ان ا
ه اری ه ه
ارک در
در شــرکت پرســپولیس بخش جداگانه ITبا
حضور کارشناســان و متخصصان خبره وجود
دارد که اســتارتاپها یا شرکتهای متقاضی با
اعام امادگــی در حوزههای مختلف میتوانند
تعامات مناســبی را با این مجموعهها داشته
باشــند .این شــرکت امادگی خــود را جهت
همکاری با هر پروژه و پیشــنهاد معقول در این
حوزه که با ماموریت و فعالیت شرکت مغایرت
نداشته باشد را اعام میکند .درپایان می خواهم
عر کنم ما به دنبال دسترسی برابر برای همه
مردم جامعه مان در حوزه گردشــگری و سفر
هســتیم .درهای اژانس پرســپولیس به روی
جوانان خاق باز است.
ن
-8پارکینگهای متعدد خودرو و موتورســیکلت به
ظرفیت 5هزار خــودرو در لحظــه و 16هزار خودرو
عبوری در روز
ی ا ا ها
یت ان
ر د ج انا
را کنــ ه ن رتا رای ت ــ ا ا ر ه
تی ج د دارد
همواره برای مشارکت با جامعه استارتاپی مهمترین
چالش در شــرکتها ،گذر از سنت به مدرنیته است.
اینرسی سکون تفکرات سنتی بزرگترین مانع برای
پذیرش رخدادها و تحوات تکنولوژیک است .جامعه
استارتاپها بر اساس رســالت خود ،نیازمند محیط
مناسب جهت رشــد و بالندگی هستند .امادهسازی
محیطهای مســتعد رشــد نیازمنــد هماهنگی و
همبســتگی ســازمان با درک نیازها و توانایی رفع
انهاست.
استارتاپها رای ارک در ه اری ک
ا ها ه ر ا ه ا
ــ
ه
نه یت انن ا ا در
سرن رد ــ ری
تعا ا ن
روشهای متنوعی برای تعامل با مجموعه ارم ســبز
وجود دارد ،روزهای ماقات عمومی و همچنین امکان
ارتباط از طریق ســامانه پیامکی ارم ســبز و ایمیل
مجموعه فراهم شده است.
همچنین در نمایشگاههای گردشگری ،مجموعه ارم
سبز حضور فعال دارد و امکان تعامل گستردهای برای
ارزیابی طرحهای تکنولوژی استارتاپها وجود دارد.
البته بهترین روش ،تعامل رودررو برای ارائه طرحها و
توانایی استارتاپها و ارزیابی انها برای حل مشکات
موجود در مجموعه اســت که برای دیدار رودرو 25
دیماه در همایش سرنخ گردشگری پذیرای جوانان
خاق خواهیم بود.
لیست افتخارات اخذشده شرکت ارم سبز
ردیف
عنوان
صادرکننده
تاریخ
1
گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت I SO 9001:2008
MI C
1391
2
واحد نمونه گردشگری استان تهران
در صنعت شهربازی
معاونت گردشگری سازمان میرا
فرهنگی
1392
3
برگزیده گردشگری استان تهران
مدیرکل سازمان میرا فرهنگی،
صنایع دستی و گردشگری
1392
4
جایزه ملی کیفیت ایران در سط اهتمام
سازمان ملی استاندارد ایران
1392
5
نشان عالی پیشتازان کیفیت ایران
انجمن کیفیت ایران
1393
6
اولین شهربازی دارای گواهینامههای ایمنی ،بهداشت
و محیط زیست
( HSE-MSو I SO 14001:2004و OHSAS
18001:2007( EUROCERT
I MQ
1394و 1393
7
کسب نشان عالی مدیر شایسته
پیشگامان صنعت
1394
8
گواهینامهOHSAS18001:2007(. IQNET
I MQ
1394
9
کسب تقدیرنامه با وحش برتر کشور
سازمان محیط زیست
1396و 1397
10
عضویت در اتحادیه با وحشهای اروپا ()EAZA
EAZA
1397
(ISO14001:2004
ا یا
ا ت
Internet Of Things
22دی .1397سال چهارم .شماره 129
1
مردمان عاقل حرف میزنند چون چیزی برای
گفتن دارند اما احمقها حــرف میزنند چون
چیزی برای گفتن ندارند.
ادی
ز
م
ه
ی
ستون
n
سرمایه گ اری ی می یارد د ری بر روی نسل بعدی پ تفر هوش ند پزش ی
شــرکت جیایهل کر اپلیکیشنها و دستگاههای
هوشــمند جدیدی را در ادیسون معرفی کرده است.
ادیســون پلتفرمی است که به تســریع در توسعه و
اســتفاده از فناوری هوش مصنوعــی کمک کرده و
ارائهدهندگان را برای ارائه مراقبتهای ســریعتر و
دقیقتر توانمند میکند .ادیسون بخشی از مجموعه
دیجیتالی در حال رشد و 1میلیارد داری این شرکت
استوبهعنوانیک«رشتهدیجیتالی»برایشراکتها
و محصوات هوش مصنوعی فعلــی عمل میکند.
شرکای بالینی از ادیســون برای توسعه الگوریتمها
اســتفاده خواهند کرد و شــرکای فناوری با جیای
هل کر همکاری خواهند کرد تا اخرین پیشرفتها
در پردازش داده را برای اپلیکیشــنها و دستگاههای
هوشمند ادیسون به ارمغان اورند .بازار هوش مصنوعی
مراقبتهای بهداشتی در سال 2021به 6.6میلیارد
دار خواهد رســید و 39درصد از مدیــران اجرایی
ارائهدهنده مراقبتهای بهداشتی میگویند که روی
هوشمصنوعی،یادگیریماشینیوتحلیلپیشبینانه
ســرمایهگذاری میکنند .جیای هل کر با اشاره به
پتانسیل این فناوری ،اپلیکیشنها و دستگاههایی را
ارائه میدهد AIRx .یک ابــزار جریان کار خودکار و
مبتنی بر هوش مصنوعی برای اسکن مغز امارای است
که برای افزایش انسجام و بازدهی طراحی شده است.
این ابزار تجویزهای خودکار ارائه میدهد تا به کاهش
مراحل دستی و تکراری کمک کند AIRx .تصاویری
را تهیه میکند که از انسجام خوبی برخوردار هستند.
این قابلیت در ارزیابــی بیماریهایی مانند الزایمر و
اماس بسیار اهمیت دارد .این ابزار یک مدل شبکهای
از پیش اموزشدیده شــده دارد که از الگوریتمهای
یادگیری عمیق و تشــخیص اناتومی بر اساس یک
پایگاه داده شامل بیش از 36هزار تصویر به دست امده
ازتحقیقاتبالینیوسایتهایمرجعاستفادهمیکند.
یکی دیگر از ابزارهای هوشمند در حوزه مراقبتهای
بهداشتی کریتیکال کر سوت است که برای شناسایی
موارد مزمن بیماری طراحی شده است .کریتیکال کر
سوت از مجموعهای از الگوریتمهای هوش مصنوعی
استفاده خواهد کرد که این بیماری مهلک را با دقت باا
و از طریق اشعه ایکس قفسه سینه تشخیص میدهد.
وقتی این بیمار شناســایی شد ،اعان نقطه مراقبت
به تیم بالینی هشــدار میدهد و امکان اولویتبندی
بررسی تصویر را فراهم میکند .نتایج هوش مصنوعی
برای بررسی یافتههای مهم توسط یک رادیولوژیست
به PACSارسال میشودCT Smart Subscription .
نیز دسترسی مستمر به اخرین نرمافزار سیتی اسکن
را ارائه میدهد و طول عمر دســتگاه را افزایش داده
و ان را ارزشــمندتر میکند .اپلیکیشنها را میتوان
بر اســاس نیازهای منحصربهفرد یک بیمارستان یا
سیستم سامت و بهداشت انتخاب کرد و گزینههای
مختلفــی دارد؛ از تشــخیص خونریــزی گرفته تا
تشخیص سکته مغزی تا کاهش دوز مصرفی و ارزیابی
عملکرد قلب .از دیگر دستگاههای هوشمند در حوزه
بهداشت و سامت میتوان به Automated Lesion
Segmentationاشــاره کرد .این دستگاه اینترنت
اشیا از طریق اتوماسیونســازی بازدهی را افزایش
میدهد.کاربرانسونوگرافیبهدلیلتکرارازمایشهابا
چالشهای زیادی مواجه هستند .این دستگاه از طریق
بخشبندی یک زخم ســینه ،تیروئید یا کبد و ارائه
خودکار بخشی از زخم و ناحیه اطراف ان ،به کاهش
تعداد دفعات اندازهگیری دستی کمک میکند .دکتر
راشل کالکات ،میگوید« :معنیهای مخفی زیادی در
داده عمیق وجود دارد اما استخراج این معانی بسیار
پیچیده است .هوش مصنوعی این فرصت را در اختیار
ما قرار میدهد تا الگوهایی را ببینیم که به طور معمول
قابل مشاهده نیستند و شیوه مراقبت ما از بیماران را
تغییر میدهند .این امر در نهایت موجب بهبود نتایج
میشود ».ادیســون نیز خدمات پیشرفتهای را ارائه
میدهد که امکان پیگیری دادهها را در طول توسعه
یک الگوریتم فراهم میکند .این ابزار ،که تعهد جیای
هل کر را در مقابل اســتفاده ایمن و کارامد از هوش
مصنوعی نشان میدهد ،میتواند اعتماد متخصصان
بالینی را بــه این فنــاوری افزایش دهــد و به طور
چشمگیری موجب تسهیل در توانایی توسعهدهنده
برای ایجاد اپلیکیشــنهای هوش مصنوعی سازگار
شود .قابلیتهای هوش مصنوعی فقط یکی از بیش از
100خدمات ادیسون است که در اختیار جیای هل
ای ت د د ای ا ت ن ا
هر روز بر تعداد دســتگاههایی که دارای قابلیتهای
هوشمند هستند ،در خانه و محل کار ما افزوده میشود و
این امر به لطف فناوری اینترنت اشیا محقق شده است.
اما افزایش اســتقبال مردم از دستگاههای هوشمند به
معنای افزایش نگرانیهای امنیتی نیز هست .بنابراین
در سال 2019انتظار چه چیزهایی را خواهیم داشت
تولیدکنندگان روزبهروز بیشتر به قابلیتهای هوشمند
روی میاورند تــا محصوات خــود را متمایز کنند.
همبنیانگذار و مدیرعامل ، DH2iدان باکسلی ،میگوید:
«تولیدمحصواتهوشمند،دستگاههایاینترنتاشیا ،
عامل جدیدی برای متمایزکردن محصول است حتی
اجاقهای گاز نیز ایپی ادرس دارند .شرکتهایی که
روی طرحهای اینترنت اشیا سرمایهگذاری میکنند،
میدانند که ایه درگاه اینترنت اشیا نقش مهمی را در
بازگشت سرمایه ایفا میکند .درگاههای اینترنت اشیا
اتصال دستگاه ،ترجمه پروتکل ،بهروزرسانی ،مدیریت،
تحلیل داده و جریان داده را بین دستگاهها و فضای ابری
مدیریت میکند .بهبــود در امنیت چنین جریان داده
بزرگی با مدل امنیتی زیرو تراست موجب خواهد شد
که شرکتها از شیوههای هوشمند جدید استفاده کنند.
ساستری ماادی ،مدیر فناوری ارشد فاگهورن ،فکر
میکندکهنسلجدیدیازحسگرهای صوتیو تصویری
ی
در
ت
مزایای بزرگی را به ارمغــان خواهند اورد .او میگوید:
«قابلیتهاییکهحسگرهایصوتیوتصویریمیتوانند
وارد حوزه اینترنت اشیا کنند ،بسیار هیجانانگیز است.
فناوری رایانش میتواند نقش مهمی را در استفاده بیشتر
از دادههای صوتی و تصویری در سیستمهای اینترنت
اشیا صنعتی و تجاری ایفا میکند .استفاده همزمان
از دادهها و تحلیل صوتــی و تصویری امکان نگهداری
دقیقتر دستگاهها و ماشیناات (اعم از بهروزرسانیها
در سیســتمهای بهداشــتی و غیره) و مجموعهای از
اپلیکیشــنهای نواور جدید را فراهم میکند .یکی از
نمونههای تحلیل تصویری استفاده از نظارت در عملیات
نفت و گاز برای پیگیری تطابق محیط زیست از راه دور
در حجمهای بزرگ است».
دستگاههای پزشکی متصل مزایایی دارند اما خطراتی
نیز به همراه دارند .مارســین لکزیسنکی ،مدیرعامل
مالوربایتــس ،میگوید« :با امکان اتصال مســتقیم
دســتگاههای پزشــکی به وب ،مدل در حال رشــد
اینترنت اشیا بسیاری از مزایا را ارائه میدهد .اتصال
بزرگتر به معنــای داده و تحلیــل و مراقبت بهتر از
بیمار است ،اما موجب خواهد شد تا اطاعات سامت
و بهداشــت شخصی و دسترســی مجاز به دستگاهها
مختل شــود .صنعت مراقبت بهداشتی باید از نزدیک
ت ا
ا تن ا
موی ،یک دستگاه هوشمند است که شرکت نیشا ان را
تولید کرده است .این دستگاه در ظاهر یک تکه چوب
است اما چیزی بیش از یک وسیله برای زیباکردن اتاق
نشیمن شماســت .در ایه زیرین موی یک نمایشگر
تعامل متصل به اینترنت و مبتنی بر لمس وجود دارد که
میتواند اطاعات را نمایش دهد و دستگاههای اینترنت
اشیا را کنترل کند.
این نمایشگر به گونهای طراحی شده تا با محیط سازگار
باشد و استرس را کاهش دهد .در واقع اویزانکردن یک
تکه چوب طبیعی و تعاملی روی دیوار بهتر از استفاده
از یک دستگاه فلزی و بیروح اســت .به غیر از فضای
ارامشبخشی که این دســتگاه ایجاد میکند ،صفحه
تعاملی میتواند پیامها ،اطاعــات اب و هوا ،تاریخ و
ســاعت را نمایش دهد و از ان میتوان برای تعامل با
ا
و
ت
دماسنجها و روشنایی هوشمند استفاده کرد.
کیوتو ،مسئول تولید نیشا در ژاپن در حوزه حسگرهای
لمســی تخصص دارد .یک نمایشــگر جن 2با صفحه
لمســی M-UXبرای واردکردن اطاعات و پیمایش از
طریق تنظیمات در پلتفرم موی تعبیه شــده است .به
عاوه این دستگاه یک حسگر مونوکسید کربن ،وایفای
و بلوتــو برای ارتباطات بیســیم و نیز میکروفون و
بلندگو دارد .نیشــا با یاهو شــراکت کرده تا خدمات
مایتینگز شرکت را در پلتفرم جای دهد تا این پلتفرم
بتواند با ســایر محصوات اینترنت اشیا متصل دیگر
مانند فیلیپس هیو و نت الایدی کار کند.
نیشــا قصد دارد یک کمپین کیکاستارتر را در ژوئن
سال اینده راهاندازی کند تا موی – اعم از این دستگاه از
جنس شیشه ،سنگ و غیره – را به طور انبوه تولید کند.
کر و توسعهدهندگان شــخص ثال قرار دارد .سایر
خدمات شامل امنیت ،تصویرسازی ،مدیریت ابزار و
پروتکلسازی خودکار میشود .برای مدیران اجرایی
بیمارستانها ،پلتفرم ادیســون امکان اضافهکردن
به میلیونهای دستگاه پزشکی نصبشده با جریان
کار هوشــمند را فراهم میکند .متخصصان بالینی
که از اپلیکیشنهای ادیسون استفاده میکنند که با
استفاده از خدمات ادیسون ایجاد شدهاند ،میتوانند
اطمینان خاطر داشته باشند زیرا الگوریتمها توسط
بهترین اکوسیستم شرکای بالینی و فناوری ایجاد و
تایید شدهاند .توسعهدهندگانی که از ادیسون استفاده
میکنند ،از یک پلتفرم یکپارچه بهرهمند خواهند شد
که دادههای متنوع را در سط جهانی از فروشندگان و
محیطهایمراقبتیجمعاوریمیکنند.کرانمورفی،
رئیسومدیرعاملجیایهل کر،میگوید«:ادیسون
یکپلتفرمدیجیتالییکپارچهرادراختیارمتخصصان
بالینی قرار میدهد و مجموعــه دادههای مختلف و
متنوع را از فروشندگان ،شبکههای مراقبت بهداشتی
ومحیطهایعلمیترکیبمیکند.اپلیکیشنهاییکه
در ادیسون ایجاد میشوند ،شامل اخرین فناوریهای
پــردازش داده خواهند بود تا بــه متخصصان بالینی
امکان دهند سریعتر و با اگاهی بیشتر تصمیم بگیرند
تا به نتایج بهتری دست پیدا کنند ».از اپلیکیشنهای
ادیسون میتوان در دســتگاههای پزشکی از طریق
فضای ابری یا در فناوری رایانش استفاده کرد.
ادیسون
یک پلتفرم
دیجیتالی
یکپارچه را
در اختیار
متخصصان
بالینی قرار
میدهد و
مجموعه
دادههای
مختلف و
متنوع را از
فروشندگان،
شبکههای
مراقبت
بهداشتی و
محیطهای
علمی ترکیب
میکند
ا در سال 201
عصر جدیدی از اتصال و امنیت بیمار را بررســی کند.
شبیه به تبدیل سابقه سامت و بهداشت الکترونیک،
پروتکلهای امنیتــی باید تغییر کنند تا با تهدیدهای
در حال رشد مطابقت داشته باشــند .دستگاهها باید
ارتباطات دســتگاه به دســتگاه تحت نظارت شدید،
دسترســی محدود و قوانین سخت برای تایید هویت
داشــته باشــند .رمزگذاری یک عنصر حیاتی برای
تامین امنیت این دستگاههاســت؛ مسئولیتی که اگر
ارائهدهندگان دستگاه و تولیدکنندگان از ان استفاده
نکنند ،ارائهدهندگان امنیت شــخص ثال این کار را
خواهند کــرد ».به عاوه انتظار مــیرود که اینترنت
اشــیا صنعتی خطرات جدیدی را برای کسبوکارها
ایجاد کند .مدیرعامل و همبنیانگذار داست ایتنتیتی،
اوفیر گاتون ،میگوید« :اینترنت اشیا صنعتی موجب
تحول قطعات و داراییهای متصل میشود؛ از نیروگاهها
گرفته تا وسایل نقلیه و سیستمهای تهویه هوا .اتصال و
دسترسی بیشتر موجب احتمال حمله بااتر میشود».
پتانسیل حمات روی دســتگاههای اینترنت اشیا و
زیرساخت ان بسیاری از متخصصان را نگران میکند.
جین استیونز ،از پراتکتوایز ،میگوید« :تعداد حواد
ناشــی از حمات ناشناس در یک ســازمان افزایش
مییابد ،از قبیل اینترنت اشــیا .بر تعــداد دادههای
ای
ا ر
سا اند
خصوصی که به طور عمومی در دســترس هستند و
دستگاههایی که امنیت ضعیفی دارند ،در سال 2019
افزوده خواهد شد زیرا سازمانها خدمات اینترنت اشیا
و فضای ابری را در حالی وارد سیســتم خود میکنند
که فاقد قابلیتهای نظارت و ســختگیری شبکهای
مناسب هستند».
مدیــر تحلیل و اطاعات ســایبری ،جاســتین فیر،
میگویــد« :از زمان حمات ســایبری در اوکراین در
سال 2016و تریتون در ســال ،2017حمات روی
محیطهای صنعتی متداول شده است .چندین کشور
هشدارهایی را در سال 2018ارائه دادهاند و پیشبینی
میشود که در سال 2019بر تعداد حمات سایبری و
حمله بر زیرســاختهای مهم و حساس افزایش یابد.
دارکتریس به دنبال ســه حوزه است؛ دستگاههای
اینترنت اشیا و هوشمند ،اختال در تدارکات و خدمات
حمل و نقل و زیرساخت رویدادهای ورزشی».
جو لی ،معاون تولید در ارمیــس ،میگوید« :از زمان
حمله میرای در سال ،2016ما شاهد حمات اینترنت
زیادی بودهایم .در طول ســال گذشته ،دستگاههای
اینترنت اشــیا به شــدت مورد حمله بدافزارها قرار
گرفتند .در ســال ،2019تهدیدهای اینترنت اشیا
بسیار پیچیدهتر خواهند بود».
د
ادرو ،اولین سیستم ســازماندهی هوشمند است که
کولهپشــتی ،کیف پول یا هر کیــف دیگری را به یک
کیف هوشمند تبدیل میکند .این برچسب هوشمند
به شــما کمک میکند تا هرگز لوازم مورد نیاز خود را
از قلم نیندازید.
سیستم ادرو برچســبهای مجهز به فناوری بلوتو
دارد که با یکدیگر در ارتباط هســتند و شما میتوانید
از طریق یک اپلیکیشن ساده با ان در ارتباط باشید.
یک برچسب هوشمند دســتیار شخصی شما خواهد
بود که مانند یک برچسب چمدان روی کیف شما قرار
میگیرد .سپس با کمک ان میتوانید هدفون ،شارژر،
گذرنامه ،یا هر چیــزی دیگری را در صورت نیاز به ان
وصل کنید.
وقتی شــما میخواهید بیــرون بروید ،کافی اســت
ا در
د
برچسب هوشمند را فشار دهید و اگر چرا ان سبز شد،
میتوانید به کار خود ادامه دهید .اما اگر چرا قرمز بود،
به این معنی است که چیزی را جا گذاشتهاید ،بنابراین
باید لوازم خود را بررسی کنید .شما باید وارد اپلیکیشن
ادرو شوید تا ببینید که چه چیز را جمع نکردهاید.
در داخل اپلیکیشــن ،برنامهها را میتوانید با یاداورها
ایجاد کنید تا مطمئن شــوید که همــه چیز در کیف
شماســت .در صورتیکه همه چیز در کیف نباشــد،
اپلیکیشن به شما اطاع خواهد داد.
با برچسب هوشمند ،شــما بافاصله متوجه خواهید
شــد که ایا چیزی را جا گذاشتهاید یا خیر بدون اینکه
بــه داخل کیف نگاه کنید .برچســبهای هوشــمند
باتریهای قابل شارژ دارند که میتوانند یک ماه شارژ
خود را نگاه دارند.
m
u
l
o
C
ش وارهای هوش ندی
که ش ا را اندازهگیری
میکنند
شلوارهای هوشمند شرکت Like A Glove
اندازه شــما را در عــر 5ثانیه میگیرند
و دادهها را از طریق بلوتو به اپلیکیشــن
رایگان خود ارســال میکنند .اپلیکیشــن
رایگان ان نیز به شما کمک میکند تا شلوار
جین مناســب و اندازه خــود را پیدا کنید،
بنابراین میتوان گفت این شلوار هوشمند
کار یک ابزار تناســب اندام و نمودار کاهش
وزن و نیــز یک ابزار خریــد اناین را انجام
میدهد تا مناسبترین شلوار را برای استایل
و اندازههای شما پیدا کند.
در اصل ،این اپلیکیشن اندازههای شما را با
شلوار جین تطابق میدهد و به شما امکان
میدهد تا برندها ،مدلها و سایزهایی پیدا
کنید که به بهترین نحو متناســب شــما
هستند .شما میتوانید توصیهها را بررسی
کرده و شــلوار مناســب خود را پیدا کنید،
ســپس برای خرید از خردهفروشی کلیک
کنید .این اپلیکیشــن شامل انواع مختلفی
از برندها و مدلهاســت اعم از لیوایز ،اکی
برند ،بانانا رپ ،اولد نیوی ،گپ ،ســیتیزنز
او هیومنیتــی ،جی برند ،تیلــور ،ایجی،
هادسون و غیره.
اما یکــی از ویژگیهای جالــب ان امکان
نمودارکشیدن برای تناسب اندام و پیشرفت
کاهش وزن شماست.
شما میتوانید از این لباس برای اندازهگیری
خود و پیگیری تغییرات در شکل بدن خود
استفاده کنید .اگر شــما ورزش میکنید و
برای مثال یــک پوند چربی کم کرده و یک
پوند عضله اضافه کردهاید ،این ترازو تغییری
را نشان نمیدهد .با این شلوارهای هوشمند
اپلیکیشن به شما امکان میدهد تا تغییر در
شــکل بدن خود را پیگیری و انگیزه خود را
حفظ کنید.
این لباس هوشمند چگونه کار میکند این
لباس از ااستین و نایلون است و فیبرهای
رسانا برای اندازهگیری ان را پوشانده است.
این لباس بــرای اســتفاده روزانه طراحی
نشــده و فقط بایــد هر چند وقــت یکبار
برای اندازهگیری خود از ان استفاده کنید.
شلوارها ســازگار با محیط زیست هستند و
پس از 5دقیقه عدم استفاده به طور خودکار
خاموش میشــوند .این شلوار در کل 500
اندازهگیری را انجام میدهد.
این لباس کش میاید و میتواند از 24این
تا 52این ســایز خود را در ناحیه کمر و ...
تغییر دهد.
در نهایت ،این لباس هوشمند مقاوم در برابر
اب است اما ضداب نیست و نمیتوان ان را
در ماشین لباسشویی انداخت .با این حال،
از انجا که شما فقط برای چند دقیقه هر بار
این لباس را تن میکنید ،نیازی به شستن
ان نیست.
ا ار ا
لیست داستا سرایی در بازاریابی م توا
توا
ن دا
Content Marketing
22دی .1397سال چهارم .شماره 129
1
یا
گزارش
r
t
o
p
R
e
تهیه و تنظیم :فرامحتوا
ل ی
سختکوشــی ،ادمهــای معمولــی را بــرای
سرنوشتهای غیرمعمول اماده میکند.
I n t r o d u c t i o n
سوا اساسی که برای
بهبوداسترات یم توا
بایدازخودب رسید
بازاریابی محتوایی بخشــی از علم اســت که
حکم یک واسطه را بین مشتریان و صاحبان
کسبوکارها دارد .شــرکتها و کمپانیهای
مختلف استراتژی معینی برای تولید محتوا و
در نتیجه جذب مشتری دارند .در هر صورت
رقابت تنگاتنگی بین این کسبوکارها بر سر
تولید محتوای بهتر و بهبود استراتژی محتوا و
در نتیجه تاثیرگذاری بیشتر وجود دارد.
در این مقاله 6سوال اساسی و مهم که به بهبود
استراتژی محتوا در کســبوکار شما کمک
میکنند ،اورده شــده که کیفیــت بازاریابی
محتوایی شــما را بااتر میبرد و نتایج بهتری
از ان میگیرید.
ه س له ا
یکن
لی را
اولین هدف سیستم بازاریابی
محتوایی این است که مشکات مخاطبانتان
را حــل کنــد .پس اولیــن نیاز شــما ایجاد
ظرفیتهایــی برای حل مشــکات اســت.
بهبود استراتژی محتوا وقتی به نتایج مطلوبی
میرسدکهمشکاتکاربرانودغدغههایانان
را بهتر بشناسید و برنامه منظمی برای حل انها
داشته باشید .چند رویکرد مهم و اساسی در این
زمینه عبارتند از:
تحقیقات بازار و مشتریان
مصاحبه با مشتریان
بررسی نظرات مخاطبان
طراحی پرسشنامههای مرتبط
بررســی شــبکههای اجتماعی ،گروهها و
فرومهای مرتبط
محتوایی که پا به پای مخاطبان مشــکات
انها را حل میکند ،بیشــتر دیده میشــود،
بازخوردهــای خوبی میگیرد و به اشــتراک
گذاشته میشود.
تنها افرادی
که از سرعت
و قدرت
نوشتن
برخوردار
باشند،
برای تولید
محتوا کافی
نیستند ،بلکه
باید افرادی
که با اصول
داستاننویسی
و طراحی
ساختار
داستانی
نیز اشنایی
دارند ،در
گروه بازاریابی
محتوا حضور
داشته باشند
بازاریابی محتــوا یکی از روشهــای نوین و م ثر
بازاریابی در عصر حاضر اســت که از طریق تولید
محتوا ســعی دارد مخاطبان را به خود جذب کند.
رکن اصلــی بازاریابی محتــوا را عاقه مخاطبان
تشــکیل میدهد و بازاریابان محتــوا همواره در
تاشــند محتوایــی را تولید کنند که نســبت به
اســتفاده از یک محصول یا خدمت در افراد ایجاد
انگیزه کند .تولید محتوای جــذاب رمز و رازهای
زیادی دارد که یکی از انها داستانســرایی است.
تقریبا هی کسی نیســت که روحیه ماجراجویی
نداشته باشــد و این موضوع یک فرصت استثنایی
برای بازاریابان محتوا محسوب میشود که بتوانند
با اســتفاده از داستانســرایی برای وبسایت بر
تعداد مخاطبان پایدار خود روزبهروز بیشتر اضافه
کنند .اگرچه این روش تولید محتوا بازدهی بسیار
باایــی دارد و میتواند تحوات شــگفتانگیزی
را در وضعیت کســبوکارها ایجاد کند ،اما هنوز
بسیاری از صاحبان وبســایت ترجی میدهند
که از روشهای سنتی تولید محتوا استفاده کنند؛
یعنی تولید محتواهایی یکنواخت و معمولی که از
هی جذابیت خاصی برخوردار نیســتند .با توجه
به اهمیت داستانسرایی ،تصمیم گرفتیم در این
مقاله یک چکلیست داستانسرایی را ارائه دهیم
تا به عنوان یک راهنمای عمل مورد اســتفاده قرار
گیرد .در ابتدا شما را با مفهوم داستانسرایی اشنا
خواهیم کرد.
داستا سرا ی ه ه عناس
همه مــا در دنیای واقــع با مســائل و موضوعات
مختلفی ســروکار داریم که برخاســته از سلسله
حوادثی علت و معلولی هستند .زندگی همه افراد
پر از فراز و نشیبهایی است که در نتیجه همدیگر
اتفاق میافتنــد و در نهایت یک تصویر کلی را رقم
میزنند .این اتفاقــات برای خود ما که از نزدیک با
انها در جریان هستیم ،قابل فهمند اما اگر بخواهیم
انها را بــرای افراد دیگر تعریف کنیم ،باید قواعدی
را رعایت کنیم؛ قواعــدی مانند توصیفات دقیق،
انتقال احساسات و ...که بتواند واقعیت را همانطور
که هست به دیگران منتقل کند .بنابراین وقتی از
داستانسرایی صحبت میکنیم ،منظورمان نوعی
افرینش و یا به عبارت بهتر بازافرینی اســت که بر
پایه سلسلهای از علت و معلولهای منطقی صورت
میگیرد؛ نوعــی بازافرینی که دارای بیانی جذاب
باشد و روایتی از یک واقعیت را به دست بدهد .از یک
ا بن
واقعیت میتوان روایتهای مختلفی را به دست داد
و تجربههای به دست امده در برخورد با یک مسئله
هی گاه یکسان نیستند .در تولید محتوا و بازاریابی
محتــوا ،ارائه روایتی جذاب و داســتانی که بتواند
در مخاطب نوعی اقناع ایجاد کند ،اهمیت بســیار
زیادی دارد .در ادامه به برخی از موارد مهم درباره
داستانســرایی برای وبسایت تحت عنوان چک
لیست داستانسرایی خواهیم پرداخت.
ه
کن
ا داستا سرا ی را رای
اولین موردی که در چکلیســت داستانسرایی
باید به ان توجه شود ،هدف از این کار است؛ اگرچه
هدف اصلی از داستانسرایی برای وبسایت اقناع
و جذب مخاطب اســت ،اما باید اهداف جزئیتری
را هم در کنار این هدف کلــی در نظر گرفت؛ این
اهداف جزئی معموا در نسبت با موضوعی که قرار
است برای ان تولید محتوا شود ،مشخص میشوند.
ممکن است هدف از تولید محتوا اشنایی با جزئیات
یک محصول و افزایش اطاعات کاربران باشد؛ در
این صورت داستان و ســاختار ان باید بهگونهای
طراحی شــود که جزئیات را در برگیرد .گاهی هم
هدف از داستانسرایی رقمزدن یک تصویر کلی و
یا انتقال یک احساس نسبت به یک برند است؛ به
هر حال انچه که قبل از هر چیز در بازاریابی محتوا
با رویکرد داستانســرایی برای وبسایت اهمیت
دارد ،مشــخصکردن اهداف کلی و اهداف جزئی
از تولید محتواست.
نه ا ر
پ اد سا ی کرد
رد داستا سرا ی را در
اگر یک کسبوکار یا ســازمان خودش امر تولید
محتوا و بازاریابی محتوا را بر عهده داشته باشد ،باید
در گروه تولید محتوای خود افرادی را با مهارتهای
داستاننویســی اســتخدام کند؛ در حقیقت تنها
افرادی که از ســرعت و قدرت نوشــتن برخوردار
باشند ،برای تولید محتوا کافی نیستند ،بلکه باید
افرادی که با اصول داستاننویسی و طراحی ساختار
داستانی نیز اشنایی دارند ،در گروه بازاریابی محتوا
حضور داشته باشــند .به طور کلی در چکلیست
داستانسرایی باید به چند س ال توجه کرد و محتوا
را متناسب با پاســخ انها تولید کرد .برخی از این
س اات که باید مورد توجه قرار گیرند ،عبارتند از:
بزرگترین کمکی که میتوان در ســال جاری به
شرکت /گروه کرد ،چیست
چه ت ثیر مثبتی در سال جاری ایجاد شده که ممکن
است برخی متوجه ان نشده باشند
چه بهبودها و پیشــرفتهایی حاصل شده و نتایج
انها چه بوده است
بزرگترین سرمایهگذاری که امسال صورت گرفته،
د را در استرات ی
ه
ت ای دتع کرد ا
قدم دوم در بهبود اســتراتژی
محتوا پاسخ دادن به این سوال است که هدف
شما از بازاریابی محتوایی چیست و استراتژی
فعلی شما چه رویکردی را در پیش گرفته است.
بدون تعریف هدف مشخص امنیت کافی برای
ادامه روند نخواهید داشــت و به قول معروف
صرفا تیــری در تاریکی انداختهاید که مقصد
نهایی ان را نمیدانید.بهتر است این اهداف با
مشورت و تحقیقات کافی تعیین شوند .برخی
از اهداف که در بهبود اســتراتژی محتوا تاثیر
بسزایی دارند عبارتند از:
شناساندن نام برند
افزایش ترافیک وبسایت
جذب طرفدار و کسب اعتبار
جلب توجه
ایجاد وفاداری در مشتریان
ی رایاه ا
ا KPI
ا ار ا ی ت ا ی ددرن ر
رفتها
پس از تعیین اهداف بازاریایی محتوایی حاا
نوبت بررسی KPIیا همان شاخصهای اصلی
عملکرد است؛ یعنی از چه راههایی این اهداف
را به بار بنشانید و چگونه انها را انالیز کنید تا
بتوانید رشد و فراز و فرودهای خود را بررسی
کنید .چند راه پیشنهادی برای اهدافی که در
باا گفته شد عبارتند از:
ناسان نا رن :بررسی شبکههای
اجتماعی ،نظرات و بح های شکل گرفته در
سط اینترنت
ســا :گوگل
اف ا تراف
انالیتیکس
رف ار کســ ا ت ار :نرخ
ج
کانورت یا جذب مشتری و امارهای فروش
جل ت جه :خرید مجدد ،ثبتنام در سایت
و اشتراک
ا اد فاداری در تر ا :نرخ تبدیل
مشتریان و میزان خرید انها
ــا
ا
ت ای ــ ا ا
ا سا ار اس
ا
پرجن
رنا ــه ت ا ی
فعال دار
ج
یکــی از موارد مهــم در بهبود
استراتژی محتوا توجه به میزان رغبت کاربران
برای مطالعه مطالب شماســت .جدا از اینکه
محتوای شــما تا چه حد سودمند است ،باید
بتوانید این محتوای ســودمند را در بهترین
شــکل ممکن نیز به گــوش مخاطبان خود
برســانید .ایجاد فضای تعاملی و تاثیرگذاری
بر مخاطب زمانی بیشــتر میشود که بتوانید
با زبان خودشان با انها صحبت کنید.پس در
وهله اول باید مخاطب خود را بهتر بشناسید و
سپس نسبت به ان اقدام به تولید محتوا کنید.
برایــان کارک ،موســس
CopyBloggerمیگوید :هی دلیلی ندارد که
محتوایی که دیده نمیشود و بین مخاطبان
به اشتراک گذاشته نمیشــود ،تولید کنید.
پس باید یک برنامه محتوایی پویا و زنده داشته
باشید تا محتوایی غنی و اثرگذار تولید کنید.
اگر به هر دلیلی محتوای تولیدی شما بازخورد
مناسب را نمیگیرد ،باید به سرعت برنامهای
جایگزین برای ان تهیه کنید و سپس مجددا
تغییرات را رصــد کنید .چند کانال مهم برای
بهبود اســتراتژی محتوا و ایجــاد یک برنامه
محتوایی پویا و اطاعرســانی سودمند وجود
دارند:
نس ه کا
نه
را در
ان
ت ای ا
ا
دارد
صفر تا صد تولید م توا قس ت هفتم
یکی از بزرگترین مزایــای بازاریابی محتوا ،بازده بالقوه
ان یا در اصطاح ROIان اســت .بازده بالقوه به معنی ان
است که شما استراتژی محتوا را بهطور کامل پیادهسازی
کرده و ان را برای اهداف بلندمدتی ،مثا چند ســال یا
بیشتر ،تنظیم کردهاید ،حال باید ببینید که سود بیشتری
از تاشهای شما به دســت میاید و استراتژی بازاریابی
کانتنت شما در مقایسه با ســایر سیاستهای بازاریابی
اتخا شده مثمرثمرتر خواهد بود .این موضوع همان بازده
بالقوه یا ROIدر بازاریابی محتواست.
در قسمت هفتم واخرین قســمت از مقاات صفر تا صد
تولید محتوا با چند ابزار که به کمک انها میتوانیم نتایج
و عملکرد بازاریابی محتوایمان را بررســی کنیم ،اشــنا
میشویم:
ه نه ه ا ای هر کل
The Cost Per Click
هزینــه هر کلیــک روی یک لینک حمایت شــده یا بنر
تبلیغاتی ،معیار اصلی بازاریابی موتور جستوجوست .در
این مدل شرکت مورد جستوجو بیشترین اهمیت را دارد
و تبلی کنندگان بابت هر کلیکی که احتمال منتهیشدن
به خرید را داشته باشد ،پول میپردازند .نتایج یک مطالعه
روی ارتباطات رسانهای ثابت کرده که قریب به 50درصد
جستوجوهای اینترنتی با هدف یافتن محصول یا خدمتی
برای خرید صــورت میگیرد .هزینه کلیــک در گوگل
نســبتا گران و بین 1تا بیش از 50دار است .در صورتی
که بخواهید با این موتور جســتوجو کار کنید ،بسته به
حجم واژگان جستوجو شــده و گستردگی جغرافیایی
که انتخاب میکنید (محلی ،ایالتی یا بینالمللی) ممکن
اســت در یک روز چند دار ،چند صد دار و گاهی چند
هزار دار از دست بدهید.
ا د سر ا ه اری ت ل ا
ROA
معیار اصلی بازگشت سرمایه در بازاریابی اینترنتی ROA
تبلیغات اینترنتی اســت .درامد خالص از تبلیغات را بر
هزینه تبلیغات که تقسیم کنیم نسبت محاسبه میشود.
این نسبت کارایی درامد خالص حاصل از سرمایهگذاری
تبلیغــات را پس از واکنش نهایی مشــتری ،یعنی خرید
اندازهگیری میکند.
نر
ر
د
کار را ا سا
کیفیت وب سایت شــما چگونه است معیارهای زیادی
برای سنجش کیفیت وبسایت وجود دارد .برخی از این
معیارها عبارتند از :میزان زمان سپری شده در وبسایت
یا تعداد صفحات بازشــده توســط کاربر .ایــن معیارها
کمی مبهم هســتند و بیشتر به درد نشــان دادن میزان
مشغولشدن مشتری در وبسایت میخورند .ممکن است
وبسایت شما برای کمک به مشتری در بررسی و انتخاب
محصول یا خدمــت و صورتگرفتن خرید فوری طراحی
شده باشد .بنابراین ،زمان سپری شده شاید معیار مناسبی
نباشد ،زیرا شــما مایل هستید که این زمان تا حد امکان
کوتاه باشد .همچنین ممکن است وبسایت شما یک تک
صفحه باشد .پس تعداد صفحههای مشاهده شده معیار
مناسبی نیست .معیار اصلی سنجش عملکرد وبسایت
نرخ خروج کاربران است که درصدی از مشتریان را نشان
میدهد که وبسایت را پیش از صرف 5ثانیه در ان ترک
کنند .این میزان بســته به وبسایت شما تا 10ثانیه نیز
قابل تغییر است.
راب ازی
در کدام حوزهها بوده است
چگونه قرار است روند رشــد طی شود و این روند
چه مراحلی دارد
پاسخ این س الها میتواند اثر تعیینکنندهای در
سیاستگذاری تولید محتوا و داستانسرایی برای
وبسایت داشته باشد.
داستا
د را ه ه
ای ارا ه کن
در چکلیست داستانسرایی یکی از کارهایی که
میزان ت ثیرگذاری محتوا را افزایش میدهد ،قرار
دادن مخاطب در بطن اتفاقات و یا بستری از حواد
است .اشتباه نکنید؛ وقتی از بستر حواد صحبت
میکنیــم ،منظور تولید یک محتــوای طوانی و
تفصیلی نیســت؛ بلکه گاه حتی با چند جمله هم
میتوانید این بســتر را به وجود اورید؛ در این باره
ما یک مدل به نام I RSرا به شما پیشنهاد میکنیم
که هر کدام از این ســه حرف به ترتیب به معنای
شــروع جذاب ( ،)I ntriguing beginningبخش
میانی ( )Riveting middleو پایان رضایتبخش
( )Satisfying endهستند .مدل IRSبه شما کمک
میکند تا حتی با استفاده از سه یا چهار جمله یک
داستان کوتاه بنویسید .این داستان در مرحله اول
باید شروعی جذاب داشته باشد که معموا یک یا
دو جمله اول برای این کار در نظر گرفته میشوند.
مرحله دوم بخش میانی داستان است که باید روایت
را ارائه کند و در نهایت در مرحله سوم نوبت به پایان
رضایتبخش میرســد که باید دو مرحله اول را به
یک نتیجه منطقی و در عین حال قانعکننده متصل
کند .در اینجا مثالی را از مدل I RSبرای شما مطرح
میکنیم که به فهم بهتر موضوع کمک کند:
«شــرکت ما به طور سنتی به مشــتریان حقیقی
اتکا دارد؛ اما در ســال جاری ،توجه به مشــتریان
شــرکتی و حقوقی درامد ما را بسیار افزایش داده
اســت .خدماتی که ما به مشــتریان حقوقی خود
ارائه دادیم ،بســیار موفقیتامیز بودند؛ به طوری
که اولین مشــتری حقوقی ما که مدیران شرکتی
بودند ،نهتنها تصمیم گرفتند قراردادشان را با ما را
تمدید کنند ،بلکه سعی داشتند با برقراری ارتباط
مستمر با شــرکت ما یک نقشــه راهبردی برای
شرکتشــان تدوین کنند .از انجایی که ما خدمات
خود را به شرکتهای بزرگی ارائه داده بودیم ،انها
از ما میخواســتند که طرحی مبتکرانه و خاقانه
را برای انها رقم بزنیم» .این متن دارای شــروعی
نسبتا جذاب اســت؛ زیرا به مخاطبان میگوید که
شرکت در حال تجربه جدیدی است و این احساس
را ناخــوداگاه در مخاطبان زنــده میکند که این
تجربه چگونه پیــش خواهد رفت .در بخش میانی
روایتی از چگونگی انجام این کار ارائه میشــود و
اینکه مسئولیتهای این شرکت چه بودهاند .پایان
داستان نیز پایانی رضایتبخش است؛ زیرا خبر از
موفقیت تجربه کر شده میدهد.
ن ن
فرا
تری دارد
که
ت ای ن
ا ر اری
یکــی از دغدغههای مهــم در انتخــاب و خرید
محصوات ویتامین Cانتخاب برند محصول است؛
بسیاری از افراد هنوز دقیقا از تفاوت برندها و ت ثیر
انها در کیفیت محصول چیــز زیادی نمیدانند و
معموا زمانی که به داروخانــه مراجعه میکنند،
بدون در نظر گرفتن نــام محصول،تنها یک کرم
یا ســرم ویتامین Cدرخواســت میکنند .اما باید
گفت که انچــه در کیفیت این محصوات و میزان
اثرگذاری انها مهم اســت ،ترکیبــات به کار رفته
و فرمواســیون اســت .یک نکته کلی که باید در
خرید محصوات ویتامین Cدر نظر گرفته شــود،
خصوصیات محصول اســت؛ برخــی افراد ممکن
اســت در انتخاب محصوات بهداشتی و ارایشی
صرفا به خارجی یا ایرانی بودن محصول اکتفا کنند
و بر این اســاس خرید خود را انجام دهند .اما باید
دانست که برخی محصوات خارجی ممکن است
برای شرایط زیستمحیطی ایران مناسب نباشند؛
مثا محصواتی که در کشورهای استوایی تولید
میشــوند با محصواتی که در کشورهای اروپایی
تولید میشوند ،از نظر فرمواسیون تفاوت دارند و
ممکن است برای مصرف ایرانیها مناسب نباشند.
این مســئله برای نواحی مختلف اسیا هم صادق
اســت .بنابراین در انتخاب محصوات بهداشتی،
برندی اولویت دارد کــه بتوان از محصوات ان در
ایران نیز استفاده کرد؛ در این صورت عوارضی وجود
نخواهد داشت و احتمال اسیبرسیدن به پوست نیز
بسیار کمتر خواهد بود .یکی از برندهای معتبر در
زمینه محصوات بهداشتی برند اارو است؛ این برند
فرانســوی تولیدکننده محصوات مختلفی مانند
انواع کرمها و سرمهای ویتامینه ،انواع ضد افتاب و
انواع محصوات ارایشی و بهداشتی است که برای
ایرانیان شناختهشــده است .محصوات فرانسوی
اارو با زیســتبوم محیطی ایران کاما ســازگار
هســتند و به همین خاطر مصرف انها هی گونه
حساســیتی را در افراد به وجود نخواهد اورد .مواد
اولیه به کار رفته در محصوات اارو بسیار باکیفیت
بوده و فرمواســیونی که برای این محصوات در
نظر گرفتهشــده ،مطابق با استانداردهای جهانی
است .کرم و ســرم احیاکننده ویتامین Cاارو دو
محصول متفاوت و منحصربهفرد هستند که روند
پیرشدگی پوســت را کنترل کرده و از سرعت ان
تا حــد قابلماحظهای میکاهنــد .محصوات
ضد پیــری اارو ،با مواد تشــکیلدهنده خاص و
ترکیبات متفاوت و غنــی میتوانند با قدرت علیه
پیری پوست مبارزه کنند و با پر کردن بافت ،ان را
جوان نگاه دارند.
م
ا
ری
یا
B r a n d & A d s
پمپرز با چه روش های بازاریابی،مخاطبانش را گسترش می دهد
گزارش
t
o
r
p
e
R
فهیمه خراسانی
از سال 1956که ایده تولید پوشکهای پمپرز در
شرکت P&Gشکل گرفت تا کنون ،این نام تجاری
در بین بسیاری از مصرفکنندگان جهانی شناخته
شــده اســت؛ به طوری که در بیش از 100کشور
جهان ،محصــوات این برند به فــروش میرود.
مهمترین نکتهای که در روند بازاریابی این برند قابل
توجه است ،اهمیتی است که به مصرفکنندگان و
ایدهها و نظرات انها میدهد ،به طوری که میتوان
گفت این مخاطبان هستند که سکان این کشتی
تجاری را به حرکت درمیاروند.
جل ا ت اد
ا
یکی از مهمتریــن ایدههایی که در تولید محتوای
برند پمپرز از همان اغاز مــورد توجه قرار گرفته،
مبح اعتماد است ،به این معنا که مخاطبان این
برند که عموما مادران هستند ،باید در وهله اول به
این نام تجاری اعتماد پیدا کنند .بر همین اساس
نیز این نام تجاری در برنامههای بازاریابی و طراحی
تصاویر ،کلیپها و پیامهای تبلیغاتی خود مواردی
را پررنگتر جلوه داده اســت که در جلب اعتماد
مادران م ثرتر باشــند .توجه به جنس محصول و
قابلیتهای مراقبتی ،راحتــی و حفاظتی ان ،از
جمله مهمترین مواردی به شمار میروند که این
برند سعی در تقویت محصوات خود در زمینههای
مذکور داشــته و همچنین با ت کید بر سه مرحله
اساســی در زندگی کودکان ،به برجســتهکردن
خصوصیات فوق پرداخته است؛ سه مرحله عشق،
خواب و بــازی! عموما کودکان صفر تا سهســاله
مفاهیم مورد نظر را با خود به همراه دارند ،نوزادان
عشق و محبت زیاد را به تصویر میکشند و خواب
راحت و بازی نیز مخصوص کودکان تا سنین سه
و چهار سال است .برند پمپرز نیز با برجستهکردن
ســه حالت فوق در کودکان ،سعی در برانگیختن
حس مادران و در نهایت جلب اعتماد انها داشــته
است .البته میزان بازخوردی که این برند در طول
چندین دهه از مشتریان خود گرفته ،دلیل بر این
است که مشتریان از محصوات ان راضی بودهاند،
به طوری که امروز با وجود تنوع برندهای مختلف
پوشک نوزاد ،این نام تجاری مخاطبان وفادار خود
را در سراسر جهان حفظ کرده است.
ر کنن
ر س اس
شــرکت بزرگ P&Gبه اهمیت مصرفکنندگان
پــی برده اســت و در بخش هــای مختلف خود،
فرایند بازاریابی را به سوی رضایت مشتریان سوق
میدهد ،بر همین اســاس نیز نــام تجاری پمپرز
جایگاه واایی را بــرای مصرفکنندگان خود در
نظر گرفته است ،به طوری که یک رابطه مستقیم
را با مشتریان خود اغاز کرده و نظرات ،پیشنهادها
و انتقادهای انها را از طریق رســانههای مختلف
دریافت میکند .همچنین در همین راستا یکی از
راهکارهای مهم این برند ماقات با مصرفکنندگان
است ،به طوری که هر هفته مادران زیادی میتوانند
به دفتر این شرکت مراجعه کرده و از نزدیک شاهد
ازمایش محصوات این برند و برگزاری جلســات
با پژوهشــگران ان باشند .در پیش گرفتن چنین
روندی در ارتبــاط با مخاطبان ،یکی از نکات مهم
در بازاریابی است که برند پمپرز به ان پایبند بوده
و با رعایــت جانب احترام بــه مصرفکنندگان و
شرکت دادن انها در فرایند تولید محصول ،جهت
تولیدات خود را از سوی مخاطبان دریافت میکند.
با توجه به اینکه یک محصول در نهایت در دست
مصرفکنندگان کاربرد پیــدا میکند ،در پیش
گرفتن روندی که مبتنی بر خواســتهها و نظرات
کاربران باشد ،میتواند در حفظ و ارتقای یک نام
تجاری بسیار م ثر باشد.
ا انی که ا ار را ر ن ی یکنن
برقراری یک ارتباط مســتمر ،دوسویه و تعاملی با
مصرفکنندگان منجر به درک عمیقی از مخاطبان
یک برند میشود و دســت یافتن به چنین درکی
نیــز در نهایــت میتواند در تولیــد محصوات و
تقسیمبندی بازار بسیار م ثر باشد .بر همین اساس
نیز برند پمپرز با توجه به درکی که از مشتریان خود
پیدا کرده ،تقســیمبندی موفقی از بازار را ترسیم
کرده است ،به طوری که این نام تجاری با جداکردن
کودکان صفر تا ششماهه و ششماهه تا سهساله،
دایره بازار خود را دقیقتر به تصویر کشیده است.
ارتباط مستمر و واقعی با مادران ،منجر به شناخت
نیازهای انها شده است و این برند به خوبی دریافته
که برای یک کودک صفر تا شــشماهه باید یک
پوشــک نرم را تولید کند و همینطور برای سنین
بااتر نیز ویژگیهــای ازم را در نظر بگیرد .نکته
مهمی که در تقسیمبندی بازار از سوی برند پمپرز
وجود دارد این است که این تقسیمبندی از سوی
مشــتریان این نام تجاری صورت گرفته است! به
این معنا که پس از طیشــدن فراینــد تعاملی با
مخاطبان و دریافت نظرات انها ،در واقع این خود
مصرفکنندگان هستند که بازار مصرف دقیق و
مرزبندی مناسب ان را نشان میدهند ،پس شعار
«مصرفکننده رئیس اســت» چندان هم دور از
انتظار نبوده و تبعات مثبتــی را برای یک برند به
همراه خواهد داشت.
ت
ت ای
ا
پسن
پمپرز از جمله برندهای پیشگامی بود که در اوایل
دهه 2000به اهمیت فضای دیجیتال و رسانههای
اجتماعــی در فرایند بازاریابی و برندســازی پی
برد و به همین منظور نیــز بخشهای مربوط به
فضای مجازی خود را نیز همپای دیگر قسمتها
22دی .1397سال چهارم .شماره 129
تقویت کرده است .یکی از مهمترین نکاتی که این
برند در فضــای مجازی به ان میپــردازد ،تولید
محتوایی اســت که مخاطبان چنین محصولی به
ان نیاز دارنــد ،میبینیم که در فضای مجازی نیز
رئیس ،مصرفکنندگان هســتند! این نام تجاری
در صفحات فیسبوک خود و ســایر رســانههای
اجتماعــی کــه در اختیار دارد ،بــا هدفگرفتن
خانوادهها ،ماردان باردار ،مادرانی که نوزاد دارند و
به طور کلی والدین ،محتوای مورد نیاز انها را تولید
میکند .به این معنا که یک مادر در دوران بارداری
باید چه نکاتی را رعایت کند یا شیردهی به نوزادان
به چه صورت است و . ...ارائه چنین محتوایی باع
جذب کاربران بیشتری در فضای مجازی خواهد
شد که به محتوای ارائه شده نیاز دارند و در نتیجه نام
برند پمپرز در بین مادران نسل جدید نیز حضوری
پررنگ خواهد داشت.
را
ا ر
1
ال ی
بیسوادان قرن 21کسانی هستند که قدرت
یادگیری و بازاموزی ندارند.
ما ا
L a n d s c a p e
ی ت ارتبا
شگفتی سه
از
م ی به نا Digitas
کف
انچــه برندی ماننــد پمپرز را در فضــای رقابتی
بازارهای جهان امروز سر پا نگه داشته است ،جدا از
اهمیت دادن به مشتریان و برقراری ارتباط تعاملی
با انها ،کیفیت محصوات این برند است ،میتوان
گفت برند پمپرز در این فضای رقابتی ،به گونهای
غیررقابتی عمل میکند؛ بــه این معنا که این نام
تجاری با تمرکز بــر کیفیت محصوات خود ،نوع
بستهبندی انها و همچنین تحویل متمرکز ،سعی
در راضی نگه داشــتن مشــتریان خود داشته و از
فرایندهای رقابتی مانند نوع قیمتگذاری استفاده
نمیکند .کیفیت محصــول را مصرفکنندگان
تضمین کرده و با ازمایــش محصول در دفتر این
برند ،مهر ت ییدی بر محصــوات میگذارند و در
نهایت نوع بســتهبندی راحت و قابل استفاده ،در
کنــار تحویل متمرکز و به موقــع محصوات نیز
باع موفقیت این نام تجاری در بین دیگر رقبای
ان شده است.
Digitasنام اژانســی اســت که با قرارگرفتن
در زیرمجموعــه شــرکت بازاریابــی بزرگ
Publicisو بــا داشــتن فعالیــت در بیش از
25کشــور در 6قاره جهان ،جایگاه ممتازی را
در بین شرکتهای تبلیغاتی جهان برای خود
کسب کرده اســت .در ادامه به معرفی برخی از
مهمترین اســتراتژیهای این گروه بازاریابی
خواهیم پرداخت.
ا ا ل:
پمپرز با
تمرکز بر
کیفیت
محصوات
خود ،نوع
بستهبندی
انها و
همچنین
تحویل
متمرکز
سعی در
راضی نگه
داشتن
مشتریان خود
داشته و از
فرایندهای
رقابتی
مانند نوع
قیمتگذاری
استفاده
نمیکند
نکته مهمی که گــروه بازاریابی دیجیتاس به
شدت به ان پایبند است ،برقراری یک ارتباط
مبتنی بر حقیقت است ،به این معنا که شرکت
مذکوربرایبرقراریارتباطبامخاطبانیکبرند
و نشان دادن قابلیتهای یک محصول ،حقیقت
را مهمترین رکن خود قرار داده است؛ به همین
دلیل نیز مطالعه و بررســی خود برند ،در وهله
اول ،مهمترین کاری است که توسط کارمندان
و کارشناسان این شــرکت انجام میشود .هر
چقدریکنامتجاریبهترشناختهشود،میتوان
روی نقاط قوت ان بیشتر ت کید کرد و انها را به
تصویرکشید.
پس از شناسایی دقیق زوایای مختلف یک برند،
انتقال حقیقت در رابطه از طریق ابزارهای مدرن
و فناوریهــای جدید صورت خواهد گرفت؛ از
این نظر باید گفت که حقیقتنمایی به معنای
عدم استفاده از شگردهایی مانند بزرگنمایی،
خاقیت و ابزارهایی مانند رســانههای مدرن
نیست ،بلکه به این معناست که صداقت باید به
عنوان یک اصل اساسی پذیرفته شده باشد و هر
انچهدرقالبیکطرحخاقانهبهمخاطبانارائه
میشود ،باید مبتنی بر حقیقت یک محصول
باشد؛ چراکه در نهایت مشــتریان با استفاده
یکباره از خدمات یک برند ،متوجه شــکاف
بین تبلیغات و حقیقت خواهند شد و دقیقا بر
مبنای همین تجربه است که دستاندرکاران
اژانس Digitasشــدیدا بــه حقیقتنمایی
پایبندهستند.
ت
ر
ا ی که
ا
تب ی یخ قانهازی
تبلیغات تصویری موفق عموما تصاویری هســتند که
نکات خاقانه قابل توجهی در انها رعایت شــده باشد
و مهمتر اینکه مخاطب نیز به طور غیرمستقیم تحت
ت ثیر خاقیت ان قرار گرفته باشد ،از این منظر ،نگاهی
خواهیم داشــت به یکی از اگهیهای چاپی یک برند
تولیدکننده ابمیوههای طبیعی به نام Avşar Maden
Suyuکه توسط یک اژانس تبلیغاتی به نام Mark-A
طراحی و ارائه شده است.
مهمترین نکته خاقانــهای که در تصویر مورد نظر به
چشم میخورد ،تلفیقی است که طراحان این تصویر
بین طعم و شکل ایجاد کردهاند ،با توجه به اینکه برند
مذکور تولیدکننده نوشیدنیهای میوهای است ،سعی
شده است تا شکل یک میوه نیز به طور همزمان با دیدن
تصویر بطری ابمیوه به هن بیننده تداعی شود.
این یک نکته بارز در روان انسانهاســت که ممکن
اســت با دیدن یک تصویر ،طعم و مــزه خاصی را در
دهان خود احساس کنند ،به همین دلیل نیز در تصویر
این اگهی ،بیننده با دو قسمت مجزا مواجه میشود؛
قســمت ســمت چپ مربوط به بطریهای این برند
است که در تبلی مورد نظر عکس یک سیب روی ان
دیده میشود ،مطمئنا مخاطبانی که همه روزه تصاویر
میوههای گوناگون را در بطریها و پاکتهای مختلف
ابمیوه میبینند ،با دیدن تصویر یک ســیب ،چندان
طعــم ان را در دهان خود احســاس نخواهند کرد؛
اما نکته قابل ت مل در قســمت دوم این تصویر است
ا
ب یوه بیعی
د
که ناگهان در یک با ســیب به روی بیننده گشوده
میشود :در قسمت راســت تصویر ،با همان شکل و
اندازه بطری ،طرحی از یک ســیب دیده میشــود و
تصویر نیز به اندازهای جاندار و زنده است که بیننده
حتی میتواند یک سیب را در دستان خود لمس کند
و این احساس زمانی پررنگتر میشود که در قسمت
در بطری نیز برگ ســبزی که عموما در باای همه
سیبها وجود دارد ،دیده میشود.
اما واقعی بودن سمت راســت این اگهی به همین جا
ختم نمیشــود ،در کنار تصویر سیب طبیعی ،بیننده
باغی را به صورت نامحســوس و مات مشاهده میکند
که از رنگهای قرمزی که روی زمین دیده میشــود،
پیداست که یک با از درختان سیب است؛ سیبهایی
که کاما رسیدهاند و روی زمین افتادهاند.
از انجایی که مصرفکنندگان امروزی به ابمیوههای
طبیعی بیشتر گرایش دارند ،شرکتی که تولیدکننده
ابمیوههای طبیعی است نیز باید بتواند حس طبیعی
بــودن را به مخاطبان خود القا کنــد و از این نظر برند
Avşarدر کمپیــن چاپی فوق تا حــدی به این هدف
نزدیک شــده اســت .همانگونه که در اغاز نیز اشاره
شد ،شــکل و تصویر اگر زنده و گویا باشند ،میتوانند
حسهای مختلفی را در انســان برانگیزند که در این
مورد ،تصاویر زنده و جاندار از درختان ســیب و شکل
میوه سیب ،به خوبی موفق شده است مزه و طعم این
میوه را در هن و دهان مخاطب زنده کند.
ارت ا
عت ر
ت ثیرگــذاری روی مخاطبــان زمانی دقیقتر
صورت خواهد گرفت کــه یک ارتباط معتبر و
مســتمر بین برند و مخاطب ایجاد شود و این
درست همان چیزی اســت که گروه بازاریابی
دیجیتاس به دنبال ان است .قدم اول نیز برای
رســیدن به این هدف ،حقیقتنمایی بود ،اما
در کنار بیان صادقانه و در عین حال ت ثیرگذار
محتوای بازاریابی ،باید نــکات دیگری نیز در
زمینه ارتباط با مخاطبان در نظر گرفته شود.
یکی از این نــکات ت ثیرگذار ،بررســی رفتار
مخاطبان است ،مخاطب انسانی دنیای امروز،
یک رباط نیست که بتوان رفتار او را پیشبینی
کرد ،بلکه رفتاری متغیــر دارد که تحت ت ثیر
شرایط مختلف ممکن است تغییر پیدا کند.
به همین دلیل نیز مطالعه و بررسی رفتار واقعی
مخاطبان یکی از گامهای مهمی است که این
اژانس برای ایجاد یک ارتباط معتبر در دستور
کار خود قرار داده است .از این نظر ،یک مخاطب
مجموعهای از عقاید ،فرهنگ و تفکرات است که
در مناطق مختلف جهان متمایز بوده و باید به
صورت جداگانه مورد بررسی قرار بگیرد .شرکت
بازاریابی Digitasبااهمیتدادنبهاینموضوع،
مطالعات بومی و شناختن مخاطبان بومی را نیز
در نظر داشته و به دنبال شناخت رفتاری واقعی
از مخاطبان یک برند اســت تا بتواند بهترین
راهکارها و اســتراتژها را بــرای ت ثیرگذاری
انتخابکند.
ف
د اس
اخرین مرحله در روند بازاریابی و برندســازی
اژانس Digitasاعجاب و شــگفتی است ،در
واقع مهمترین و اصلیترین هدفی که هر روند
بازاریابی باید به دنبال ان باشد ،ایجاد شگفتی
در مخاطبان است و هرگاه برندی بتواند به این
مرحلهدستپیداکند،موفقیتبزرگیرانصیب
خود کرده اســت؛ زیرا در این صورت ،مخاطب
تنها تحت ت ثیر یک اگهی تبلیغاتی و یا صرفا از
سر نیاز ،به خریداری یک محصول نمیپردازد،
بلکهاحساسشگفتیکهنسبتبهیکبرندپیدا
کرده است ،او را به سوی نام تجاری مذکور سوق
میدهد .گروه بازاریابی دیجیتاس پس از دو گام
مهمحقیقتوارتباطبهدنبالرسیدنبهمرحله
اخر ،یعنی شگفتی هستند .شکی وجود ندارد
که اگر دو مرحله نخست روند دقیق و مناسبی
را پشت سر بگذارند ،رسیدن به حس شگفتی
چندان دور از دســترس نخواهد بود .به همین
دلیل نیز این اژانس تبلیغاتی سعی میکند تا
ارتباطیمبتنیبرحقیقتبامخاطبانیکبرند
ایجاد کند؛ ارتباطی که بر اســاس رفتار واقعی
مخاطبان شکل گرفته باشد و با توجه به نیازها،
خواستهها و همینطور خاستگاه فرهنگی انها
طراحی شده باشد .یک مخاطب زمانی میتواند
نسبت به یک برند احساس شگفتی داشته باشد
که برند مذکور بتواند یک ارتباط دقیق و مستمر
عاطفی را با او برقرار گرده باشد .یک مثال ساده
در این زمینه میتواند در زندگی روزمره همه ما
وجود داشته باشد ،مثا زن خانهداری که حتی با
توجهبهتنوعزیادبرندهایشستوشو،هنوزهم
برند قدیمی خود را انتخاب میکند! این انتخاب
نشــان میدهد که برند مورد نظر یک ارتباط
واقعیومبتنیبرحقیقترابامصرفکنندهخود
برقرار کرده است ،به طوری که حس شگفتی که
در او ایجاد شــده ،هی برندی را جایگزین ان
نخواهد کرد.
اکوسیستمجهان
World's Ecosystem
22دی .1397سال چهارم .شماره 129
16
والت دیزنی
انجــام دادن غیرممکــن ،نوعی ســرگرمی و
خوشگذرانی است!
ستون
L a n d s c a p e
استفاده کره از هوش
مصنوعی در صنعت
مراقبتهایبهداشتی
دولت کره میگوید که توســعه داروی جدید
مبتنی بــر هــوش مصنوعی و نــواوری در
مراقبتهای بهداشتی را جزو کارهای ملی خود
برای چهارمین انقاب صنعتی قرار داده است.
وزارت بهداشــت و رفاه و سایر وزارتخانههای
مربوطه در جلسهای با حضور کمیته ریاست
جمهوری راهبردها برای توسعه مراقبتهای
بهداشتی بر اساس چهارمین انقاب صنعتی
را نهایی کردند.
بخــش مراقبتهای بهداشــتی بــه عنوان
خوشاتیهترین صنعت در چهارمین انقاب
صنعتــی در حال ظهور اســت و با ســرعت
زیادی در سراســر دنیا رشد میکند .صنعت
مراقبتهای بهداشــتی از کســبوکارهای
رشــد جدید از قبیل درمان اختیاری بیماران
بــا اســتفاده از هوش مصنوعــی و اطاعات
ژنتیکی استقبال میکند .متخصصان به دنبال
پشتیبانی دولت برای این بخش هستند تا ان
را به عنوان یک موتور برای رشــد نواورانه این
کشور تقویت کنند.
از ماه دســامبر سال گذشــته ،مسئوان کره
یک کمیته ویژه مراقبت بهداشتی را تشکیل
دادند کــه متخصصان مدنی و مســئوان از
وزارتخانههای مرتبط اعضای ان هســتند تا
درباره ویژنهای اتی برای بخش مراقبتهای
بهداشــتی و کارهایی که منجر به چهارمین
انقاب صنعتی میشوند ،صحبت کنند.
دولت با اســتفاده از ویژن راهبردهای توسعه
مراقبتهای بهداشــتی قصد دارد جامعهای
ایجــاد کند کــه در ان همــه با اســتفاده از
فناوریهای کرهای و پیشــرو در بازار جهانی
سالم باشند.
کارهــای اصلی عبارتنــد از :تولید بیگ دیتا
مراقبتهای بهداشتی و عملیات به عنوان یک
سیستم مدیریت ازمایشی ،توسعه داروهای
جدید با استفاده از هوش مصنوعی ،تاسیس
سیستم ازمایشــی بالینی هوشمند ،توسعه
دستگاههای پزشکی هوشمند و تاسیس یک
اکوسیستم نواوری برای صنعت مراقبتهای
بهداشتی.
طبــق پروژه نمایــش بیگدیتــای مراقبت
بهداشــتی ،دولــت دادههــای ســامت/
پزشــکی/ژنتیکی مربوط به 300فرد سالم و
نجاتیافتگان از ســرطان را یکپارچهسازی و
تجزیه و تحلیل خواهد کرد ،تجربیات مراقبت
بهداشتی را جمعاوری کرده و از دادهها برای
توسعه دادههای اســتاندارد از سال 2019تا
2021استفاده خواهد کرد.
همچنین دولت رقابت در توسعه داروی جدید
را از طریــق صرفهجویی در زمان و هزینهها با
استفاده از هوش مصنوعی افزایش خواهد داد.
برای ایــن کار ،دولت میگوید که یک پلتفرم
مبتنی بر هوش مصنوعی را ایجاد میکند که
میتوان در تمام مراحل توسعه داروی جدید
اعم از کشف ماده ،ازمایشهای قبل بالینی و
نظارت هوشمند بر دارو از ان استفاده کرد .به
عاوه ،دولت تصمیــم گرفت تا متخصصانی
را پــرورش دهد تا بیگ دیتا را با اســتفاده از
پلتفرم هوش مصنوعی جمــعاوری کرده و
مدیریت کنند.
دولت کارمندان در شــرکتهای داروسازی
را اموزش خواهد داد تــا به انها کمک کند با
استفاده از پلتفرم هوش مصنوعی تحقیقات
را انجام دهند .ساخت یک سیستم ازمایشی
بالینی هوشمند هدف دیگر دولت کره است تا
پشتیبانی از توســعه دارویی جدید را تقویت
کند.
از طریق سیســتم مدیریت ازمایشی بالینی،
دولت به دنبــال یکیکردن سیســتمهای
مدیریتی مختلــف در مراکز مختلف و بهبود
کارامدی و کیفیت ازمایشهــای بالینی از
طریق توسعه شیوههای ازمایش بالینی نسل
بعد است .در طول ازمایشهای بالینی ،دولت
یک سیســتم گواهی متقابــل را برای هیات
بررسی نهادی انجام خواهد داد .برای توسعه
دستگاههایپزشکیهوشمند،دولتازتحقیق
و توســعه پشــتیبانی خواهد کرد و به ایجاد
مقررات تقاضا و تسهیل امور کمک میکند .با
بهبود سیستم بررسی فناوری پزشکی جدید،
دولت یک ابزار مجزا برای ارزیابی ارزشهای
پتانسیل فناوریهای پزشکی نواورانه خواهد
داشت.درخصوصدستگاههایپزشکی،دولت
امکان میدهد تا محصوات جدید ابتدا وارد
بازار شوند و ارزشهای خاقانه انها را ارزیابی
کنند .سپس ،تمام مراحل ســرمایهگذاری
در مراقبتهای بهداشتی -از تضمین ایمنی
یک فناوری برای راهاندازی یک کسبوکار تا
جستوجوی رشد و بهبود سرمایهگذاری -به
طور چشمگیری متصلتر خواهند شد.
وزارت بهداشت و رفاه نیز قصد دارد بخشهای
ســامت منطقهای را به بیمارستانها پیوند
دهد و از ساخت ازمایشگاههای میدانی برای
تقویت تحقیقات مشترک بین بیمارستانها
و کســب و کارها برای تســریع در نواوری
پشتیبانی کند.
پارک نیونگ-هــو ،وزیر بهداشــت و رفاه،
میگوید« :صنعت مراقبتهای بهداشــتی
به دلیل ظهور فناوریها و خدمات جدید در
حال تغییر است .بخشهای بیوتک و مراقبت
بهداشــتی وارد بازار جهانی شدهاند و قدرت
فناورانــه فوقالعادهای دارنــد .این بخشها
موجب افزایش ســرمایهگذاری ،صادرات و
اشتغالزایی میشوند».
گزارشیکاملازاکوسیستماستارتاپیرومانی
اتفاقات بزرگ در رزمین رومانیاییها
گزارش
t
اکوسیستم
استارتاپی
فناوری
رومانی به
سرعت در حال
رشد است و
استارتاپهای
فناوری این
کشور در سال
2017
53میلیون
یورو کسب
درامد کردهاند
r
o
p
e
R
اقتصاد رومانی در حال پیشرفت است و در بین تمام
کشورهای عضو اتحادیه اروپا بیشترین رشد را در
ســرانه تولید ناخالص ملی در سال 2017داشته
اســت .رومانی اکنون نهمین اقتصــاد بزرگ در
اتحادیه اروپاست و از نظر نرخ رشد تولید ناخالص
ملی رتبه دوم را کسب کرده است .صنعت فناوری
این کشور نیز در حال پیشرفت است ،بهطوریکه
فناوری اطاعات 6درصــد از تولید ناخالص ملی
رومانی را تشکیل میدهد.
پس از 43ســال حکومت کمونیستی که حاصل
ان کمبود غذا و خفقان بوده اســت ،رومانی دارد
یک جایگاه قدرتمندی را در حوزه علوم ،فناوری،
مهندســی و ریاضیات پیدا میکند و زیرساخت
ارتباطات خود را توسعه میدهد .این شرایط برای
نسل جوان این کشور بسیار مساعد است.
اموزش و پرورش عمومی این کشــور نمیتواند
تقاضای بازار برای مهندســی فناوری اطاعات را
براورده کند بنابراین طرحهای اموزش خصوصی
مانند دانشــکده غیر رســمی فناوری اطاعات و
اکادمی پاس در این کشــور راهاندازی شدهاند تا
تقاضای در حال رشد و عاقهمندی رومانیاییها را
در حوزه فناوری براورده سازد.
رازوان ویکا ،مدیرعامل و همبنیانگذار دانشــکده
غیر رسمی فناوری اطاعات میگوید« :ما در حال
حاضر دوران رشد خوبی را در دانشکده غیر رسمی
فناوری اطاعات میگذرانیم و در طول 5ســال
گذشته نرخ رشــد ساانه ما 28درصد بوده است.
این بدان معنی است که مردم رومانی هر روز بیشتر
از دیروز به فناوری عاقهمند میشوند و شغلی را در
این راستا شروع میکنند».
پترو بوگدان ،وزیــر ارتباطات و اطاعات رومانی،
میگوید« :رشد صنعت فناوری رومانی یک روند
مثبت را در کل نشان میدهد».
اکوسیستم استارتاپی فناوری این کشور به سرعت
در حال رشد اســت و اســتارتاپهای فناوری
رومانی در ســال 53 ،2017میلیون یورو کسب
درامد کردهانــد؛ این یعنی درامــد انها در طول
ســال 2016ســه برابر شده ســت .طبق گفته
بوگدان ،در سال ،2017اســتارتاپهای رومانی
در نیمه اول سال در مقایسه با سال گذشته 3برابر
افزایش درامد داشــتهاند .به عاوه استارتاپها،
کنفرانسهــا ،جلســات ،فضاهای همــکاری و
مراکز ،شــتابدهندگان ،مشــارکت شرکتها
و ســرمایهگذاران در بازار این کشــور روزبهروز
افزایش مییابد.
امسال در مراسم اعطای جوایز استارتاپ مرکزی
و شرقی ،رومانی به عنوان بهترین مرکز استارتاپ
فینتک انتخاب شد و الکساندر ایلیسکو ،بنیانگذار
اپلیکیشن یادگیری زبان ماندلی ،بنیانگذار سال
نام گرفت.
طرحهای سرمایهگذاری (دولتی و خصوصی) برای
پشتیبانی از رشد اکوسیســتم در حال گسترش
است .صحنه اســتارتاپی رومانی پس از موفقیت
استارتاپ یوپت ،مورد توجه قرار گرفته است .یوپت
در بخارست بنیانگذاری شده است .این شرکت در
ســالهای 2017و 2018به ترتیب 30میلیون
دار و 153میلیــون دار ســرمایه جذب کرده
است .این جذب سرمایه همچنان ادامه پیدا کرد
به طوری که در کمتر از 21ماه سرمایه شرکت از
1میلیون دار به بیش از 100میلیون دار رسید
و موجب شد که به یکی از سریعترین شرکتهای
نرمافزار در حال رشد در تاریخ تبدیل شود.
اسمارتدریمرز ،استارتاپ اتوماسیون نرمافزاری
اســتخدام در ماه اکتبر 1.2میلیون پوند سرمایه
جذب کرد .این شرکت یک پلتفرم است که بیش
از 2000شــرکت و 300هزار نامزد از ان استفاده
میکنند .این شــرکت در ســال 2015در بازار
رومانی و در سال 2016در مجارستان راهاندازی
شد و توانست سرمایه زیادی را جذب کند.
شــرکتهای برونســپاری بینالمللــی و نیــز
شــرکتهای بینالمللی با دفاتر تحقیق و توسعه
در رومانــی مــدت زیادی اســت که بــه عنوان
مکانیســم انتقــال دانش از غرب به شــرق عمل
میکنند و موجب شدهاند که طرحهای استارتاپی
زیادی در رومانی عملی شــوند کــه در نهایت به
شرکتهای موفق تبدیل شدهاند .این شرکتها به
مکانیسمهای سرمایهگذاری متنوعتری نیاز دارند.
امــا در حالیکه تعداد مهندســان در رومانی کم
نیســت و اکوسیســتم در حال رشــد است ،این
کشور با کمبود محصول خوب ،فروش و بازاریابی
مواجه است.
بر خاف مراکز فناوری مشــهور سیلیکونولی و
سیلیکونراندابوت لندن ،افراد استارتاپی رومانی
برای سالها تشویق شــدهاند تا در داخل فعالیت
کنند .ممکن اســت این تمایل حاصل ســالها
حکومت کمونیســتها باشد .بســیاری از افراد
معتقدند که این امر انگیزه کارافرینی کشــور را
تضعیف میکند در حالیکه ایــن انگیزه موجب
میشود که افراد ســرمایههای کاری جدیدی را
تزریــق کنند .در هر صورت این شــرایط در حال
تغییر است.
از جملــه فعالیتها و رویدادهــای مهم در حوزه
اکوسیستم استارتاپی در رومانی میتوان به موارد
زیر اشاره کرد:
1000اســتارتاپ فعال :تعداد اســتارتاپها
در رومانی در حــال افزایش اســت و این نتیجه
رشــد برنامههــای شــتابدهنده و فرصتهای
سرمایهگذاری است.
کنفرانسهای اســتارتاپی :افزایش رویدادها
برای تمام ســهامداران اکوسیســتم مفید است.
بنیانگذاران اســتارتاپ و نیز افراد در حوزه تولید،
فروش و بازاریابــی این فرصت را دارند تا نظرات و
پیشــنهادها درباره استارتاپهای خود را دریافت
کنند ،درباره مشــتریان تحقیق کرده ،ایدههای
جدید را کشف کنند و به دنبال سرمایهگذاریهای
جدید باشند.
برخی از کنفرانسهای بزرگ در رومانی عبارتند
از :تکسیلوانیا ،هاو تو وب ،تکفست ،هک تیام،
جیپک ،وب استاک ،دف کمپ ،استارتاپ ویکند
و غیره.
یکــی از برترین رویدادهای اســتارتاپی رومانی،
تکســیلوانیا ،به عنوان رویداد فناوری پیشرو در
اروپای شــرقی انتخاب شده اســت و کدگذاری،
توسعه محصول و تامین بودجه را پوشش میدهد.
معمــاری این رویــداد ،کنفرانــس ،کارگاههای
اموزشی ،جلسات پرســش و پاسخ ،میزگردهای
اجرایی و مسابقه استارتاپی یک ترکیب فوقالعاده
از افراد با سابقه برجسته در مهندسی ،کسبوکار،
تولید ،بازاریابی و سرمایهگذاران ایجاد میکند.
1000جلســه در ســال :تعــداد جلســات و
گردهماییها در رومانی در مقایسه با رویدادهای
بزرگ و کنفرانسها چشمگیر است .اکثر انها هنوز
در فضای مهندسی هستند و تعداد کمی از انها در
حوزههای دیگر ماننــد بازاریابی و فروش فعالیت
دارنــد؛ حوزههایی که برای انتقــال دانش درباره
بهترین عملکردها و تحلیلها مورد نیاز هستند.
تعدادی از این جلســات عبارتنــد از :دوتاکس،
تودی سافتور ،بخارســت جاوا هکرز ،پروداکت
تانک ،استارتاپ گریند ،کد فور رومانی ،فرشباد،
کریپتو لند و غیره.
رشد اســتارتاپها نشــان میدهد که رومانی به
فضاهــای مقرونبهصرفه برای کســبوکار نیاز
دارد .بهترین فضای همکاری در رومانی نودمیکر
اسپیس نام دارد .سایر فضاهای همکاری این کشور
عبارتند از :تک هاب ،کاج کو ورک ،کامنز ،کاج
هاب ،تینک اســپیس ،دمیزول ،هاب ،1317کو
ورک تیمیسوارا ،ایمپکت هاب و غیره.
نشانههای زیادی وجود دارد دال بر اینکه رومانی
به مســیر مثبت خود برای رشد و تبدیلشدن به
یکی از قدرتمندترین کشورها در این زمینه ادامه
خواهد داد به طوریکه شرکتهای سرمایهگذاری
خطرپذیر و ســرمایهگذاران بیشــتری به دنبال
سرمایهگذاری در استارتاپهای این کشور خواهند
بود .فعاان ســرمایهگذاری در رومانی عبارتند از
کپ مایندر ،با 26میلیون پوند در بخش مدیریت؛
ارلی گیم ونچرز ،کــه 22میلیون یورو را مدیریت
میکند؛ گســاد ونچرز ،کــه 100میلیون یورو را
مدیریت میکند و در دورهای مختلف تامین بوده
سرمایهگذاری کرده است؛ و فریبورگ دیجیتال،
که 20میلیون یــورو را مدیریت میکند و هدف
ان سرمایهگذاری روی استارتاپهای فناوری در
مراحل اولیه است.
شــرکای ســرمایهگذاری خطرپذیــر رومانی را
میتــوان در دورهای تامین بودجــه یافت اعم از
اتومیکو ،اکســل ،ارلــی برد ،انگیتــود کپیتال،
جیاچاو کپیتال لندن ،هوریزون کپیتال و سیلک
ونچرز.
از نظر شــتابدهندگان ،رومانــی از تنوع زیادی
برخوردار اســت .برخی بازیکنان اصلی این حوزه
عبارتند از :تکســلریتور ،اســفریک اکسلریتور،
اینوویشــن لبز ،ریســکی بیزینس ،پرایوســی
اکســلریتور ،اســتارتاریوم ،تک انجلز ،اورنج فب
و غیره.
مشارکت شــرکتی نیز در این کشور بسیار مورد
توجه قرار گرفته است .شــرکتهایی مانند بانکا
ترانسیلوانیا ،اورنج ،مترو ،ارنست اند یانگ ،فورد،
تلکام ،فیلیپــس ،ایبیام ،رنو ،مایکروســافت،
کارفور ،انگی ،کنتیننتال ،جانسون اند جانسون و
بتفر صفحات استارتاپ/ایده خود و نیز برنامههای
نواوری و شتابدهنده خود را در این کشور طراحی
میکنند و نیز با حمایت مالی رویدادهای فناوری
مختلف از اکوسیستم استارتاپی رومانی پشتیبانی
میکنند.
ســایر بازیکنانی که نقش مهمی در اکوسیســتم
استارتاپی رومانی دارند ،عبارتند از :استارتاپ وایز
گایز ،راک اســتار ،ارلی برد کپیتال ،اکسل ،کردو
ونچرز و استارتاپ بوت کمپ.
در کل ،اکوسیستم استارتاپی فناوری رومانی در
حال رشد است و قویترین عامل که روی سرعت
رشــد ان تاثیر خواهد گذاشــت ،افزایش تعداد
سرمایهگذاریها خواهد بود.
پلدیجیتالیبینسنگاپورواندونزیساختهمیشود
1000استارتاپ تا سال 2020در اندونزی
پارک دیجیتال نانگســا در باتام خانه پیشروان اندونزی
اســت که قصد دارند اکوسیستم استارتاپی این کشور را
تقویت کنند .کسبوکارها در اندونزی روشهایی را برای
یکپارچهسازی اقتصاد دیجیتالی و اقتصادی سنتی پیدا
کردهاند و به همیــن دلیل مرزی که اقتصاد دیجیتالی و
اقتصاد ســنتی را از هم متمایز میکند ،هر روز بیشتر از
قبل محو میشــود .در زمانی که کسبوکارها به سمت
چارچوبهای دیجیتالی روی میاورند ،بهتر است درباره
نحوه رســیدگی و مواجهه اقتصادهــای مختلف با این
تغییر تحقیق کرد .در جنوب شــرق اسیا ،تاشها برای
پشتیبانی از اقتصاد دیجیتالی در تمام جنبهها افزایش
یافته اســت .برخی کشــورها تحت حمایت طرحهای
دولتی هســتند؛ سایرین روی پشــتیبانی شرکتهای
مشــهور معتبر تکیه میکنند .در برخی موارد ،بهترین
پشتیبانی را جامعه استارتاپ فناوری انجام میدهد زیرا
متخصصان و فعاان استارتاپی را گرد هم جمع میکند
تا دیدگاهها درباره نحوه مدیریت مدلهای کســبوکار
مختلف را به هم وصل کرده و به اشتراک بگذارد .از همه
مهمتر،اینطرحهابهاطاعرسانیواموزشاستارتاپهای
در حال ظهور درباره نحوه بهبود محصوات خود کمک
میکند .اندونزی با طرحهای استارتاپی خود یک پایه و
بنیاد مناسب را از طریق محتوا و اموزش ایجاد میکند.
یکی از برنامههای این کشور e27اکادمی است .این برنامه
اموزش سهروزه برای کمک به بنیانگذاران استارتاپ در
مراحل اولیه برگزار میشود تا انها بتوانند شرکتهای خود
را بسازند و اکوسیستم را جستوجو کنند .این اکادمی
در جزیره باتام در اندونزی برگزار میشــود .بنیانگذاران
استارتاپ در سراسر جنوب شرق اسیا همراه با معلمان
و متخصصان در این برنامه شــرکت کردهاند .نانگســا
دیجیتال پارک بهمنزله پل دیجیتالی بین ســنگاپور و
اندونزی است .این پارک دیجیتالی از طرح اندونزی برای
ایجاد 1000اســتارتاپ جدید دیجیتالی تا سال 2020
پشتیبانی میکند .به عاوه ،به دنبال پشتیبانی از توسعه
بخش فناوری و ارتباطات و اطاعات سنگاپور است .این
پارک جایگاه مهمی را در بزرگترین اقتصاد جنوب شرق
اســیا (اندونزی) دارد در حالیکه دسترسی نزدیک به
اقتصادهای سنگاپور و مالزی را نیز حفظ کرده است.
یکی از موسساتی که پشــتیبانی زیادی از اکادمی e27
کرده است ،سیتراماس گروپ نام دارد .یک گروه متنوع از
کسبوکارها که در سال 1980بنیانگذاری شد.
صنایع زیر چتر کسبوکار سیتراماس گروپ عبارتند از:
تولیدتجهیزاتمیداننفتی،کشتیرانیوتدارکات،توسعه
زیرساخت خدماتی شامل پایانههای کشتیها و بندرگاه،
هتلها و یک شــرکت تولید فیلم و انیمیشن و نیز سایر
حوزهها در بخش هتلداری و صنعت تفریحی .تنوع صنایع
که انها در ان کار میکنند ،موجب شده است سیتراماس
جایگاه بســیار مهمیرا برای کمک به استارتاپهای در
حال ظهور پیدا کند .این شــرکت به استارتاپها کمک
میکند تا با نحوه کسبوکار و بهبود محصوات خود اشنا
شوند زیرا بسیاری از استارتاپهای جوان تجربه کافی در
این زمینه ندارند.
نانگسا دیجیتال پارک یک بخش وابسته به سیتراماس
است که یک پلتفرم مناسب برای ارائه طرحهایی مانند
e27اکادمی را ایجاد میکند .در کل ،سیتراماس ،پارک
دیجیتالی نانگسا و اینفینیت اســتودیوس سه بازیکن
اصلی در تفاهمنامه اندونزی است که به رشد اکوسیستم
استارتاپی اندونزی کمک میکند.
این تفاهمنامه شــامل حوزههای متنوعی میشود اعم
از :برنامــه کاری صنعتی ،تامین بودجــه برای اموزش
نیروی کار دیجیتالی ،ایجاد فرصتهای کاری مربوط به
اموزشهای فنی و حرفهای ،حوزههایی مانند هنرهای
خاقانه و مهارتهای دیجیتالی ،فرصتهای شغلی برای
اســتعدادهای اندونزیایی ،فضاهای همکاری و نواوری
برای اشتراکگذاری دانش علمی و اکادمیک ،برگزاری
برنامهها ،سمینارها ،کارگاههای اموزشی و اموزش فنی و
حرفهای و کنفرانسها.