هفته نامه شنبه شماره 137
هفته نامه شنبه شماره 137
هفته نامه شنبه شماره 137
9
ابزار ۱۰میلیارد دالری
در انتظار تیک طب!
تیک طب چیست
و با چه هدفی ساخته شد؟
تجربه سیستم فروش انالین
نگران نباش ،قراره
بیسکوئیت بفروشیم
وینگ
استارتاپی امن
برای زنان
137
اولین هفته نامه اختصاصی استارتاپ ها
16صفحه12000 /تومان
شـنبـه31/فروردین /98سـال پنجم /شماره137
shanbemag1 No.137\ Vol.5\ Sat\ APR. 20th\ 2019
shanbemagazin
shanbemag
SHANBEMAG.com
نگاهی بر ن
ظریه امید در ناامیدی
با نو
شتاری ازسعید رحمان
ی،رامین
امیرهام
ربیعی ،پدرامسلطانی
ونی ،مسعود خوانسار
میالد منشیپور ی ،شهاب جوانمردی
و اکبرهاشمی
ســرمــقالــه
E d i t o r i a l
ورزمان استارتاپی برای ماساژ
معرفی ورزمان سامانه سفارش خدمات ماساژ در
منزل ،محل کار و هتل
دعوت از استارتاپ ها
برای ورود به بازار بزرگ
صندوق هایبازنشستگی
تـیـتـرهـای امـروز
To d a y ' s H e a d l i n e s
16
چطوری الیک
بیشتری بگیریم؟
جذبمخاطب
بااینفوگرافیک
اکبر هاشمی
سردبیر
امید در نامیدی
نظام های اموزشــی ماموریتشان این است
که برای جامعه مهندس ،پزشــک ،خلبان،
پرستار و ...کارمند تربیت کنند .اگر جامعه را
به صفحه ای صاف و صیقل خورده پر از حفره
صفحه 6
تشبیه کنیم...
14
13
10
موج
اگزیت یونیکورن ها
در سال 2019
استارتاپی ها بخوانند !
روید اد
Event
31فروردین .1398سال چهارم .شماره 137
فارســی زبان برند و تولید محتوا بر اســاس ان مورد
بررســی قرار می گیرد .برگزارکننده رویداد اکادمی
دوسنت اســت و جلســه اول ان در روز چهارشنبه
4اردیبهشت ماه اغاز خواهد شد.
محتوای برند
B r a n d C o n t e n t
IoTogether
Sponsored
2
اردیبهشت این برنامه یک دورهمی دوستانه است و در
4سلسله رویدادهای خود در مورد اینکه چه
چالش ها و مشکالتی در کشور وجود دارد،
بحث هایی را مطرح می کند .در این رویداد قرار است
به مشکالت حوزه حمل ونقل پرداخته شود .همچنین
نقش اینترنت اشیاء و پیداکردن راه حل هایی بر اساس
این فناوری مورد توجه قرار خواهد گرفت .این رویداد
در روز 4اردیبهشت ماه در اکادمی اینترنت اشیاء در
تهران برگزار خواهد شد.
اندرو کارنگی
هرچه پیرتر می شوید ،بیش از انکه به حرف های
مردم توجه کنید ،بــه کاری که می کنند دقت
خواهید کرد.
s
خــبــر
w
e
نوشتن در زمین برند
اردیبهشت هر برند شــخصیتی واقعی اســت که زبان
4خودش را دارد و با ادبیات و لحن خودش با
مخاطب ارتباط برقرار می کند .در این دوره
شخصیت برند ،شناخت مخاطب و قابلیت های زبان
دیجیتال مارکتینگ در پیام رسان ها
اردیبهشت در این کارگاه ۴ساعته شما با پیام رسان های
5تلگرام ،سروش و روبیکا و نحو ه تبلیغات در
انها اشنا می شــوید .همچنین مدل های
قراردادی دیجیتال مارکتینگ و مفاهیم مهم تحلیل
اطالعات تبلیغ (کمپین) را فرا خواهید گرفت .در این
کارگاه گزارش های واقعی کمپین های شــرکت های
ایرانی ارائه می شود تا افراد با اطالعات گزارش کمپین
از نزدیک اشنا شوند .این رویداد در روز پنجشنبه 5
اردیبهشت ماه در خانه فرهنگ دانشگاه شهید بهشتی
برگزار خواهد شد.
میز مذاکره و خلق مدل کسب وکار
اردیبهشت این رویداد بــا ایجاد فضایــی متفاوت با
5فضاهای معمول تدریس ،پویایی مشارکتی
را با خود به همراه خواهد داشت که منجر به
تقویت نواوری در افراد خواهد شــد .این برنامه برای
کسانی که دغدغه مشترک دارند اما از موقعیت های
مختلف به موضوع نگاه می کنند ،مفید است تا تعامل
و همفکری داشته باشند .این رویداد در روز پنجشنبه
5اردیبهشت ماه برگزار می شود و عالقه مندان برای
کســب اطالعــات بیشــتر می تواننــد با شــماره
021 -63103315تماس بگیرند.
چگونه اولین رویدادم را برگزار کنم؟
اردیبهشت مخاطب این برنامه ،افرادی هستند که برای
5اولین بار قصد برگزاری رویــداد را دارند و
هنوز تجربــه چندانی در این زمینه ندارند.
همچنین افرادی که شاید تا پیش از این ،برگزارکننده
رویداد بوده اند ،ولی عالقه دارند بیشتر با پنل مدیریت
رویداد یا روش های تبلیغاتی صفحه رویداد ســایت
ایوند اشنا شوند نیز از مخاطبان این کارگاه هستند.
این رویداد توسط وب سایت ایوند و از طریق سرویس
وبینار این وب سایت در روز 5اردیبهشت ماه برگزار
خواهد شد.
N
استارتاپ ها در
نمایشگاهکتابتهران
چهمی کنند؟
اردیبهشت دبیرخانه جایزه فیروزه همزمان با
11سی ودومین نمایشگاه بین المللی
کتــاب تهران ،نخســتین رویداد
اســتارتاپ ویکند صنایع خالق فرهنگی را
برگزار می کند .در این رویداد که به مدت 2روز
در محل برگــزاری نمایشــگاه کتاب یعنی
مصالی تهران برگزار می شود ،غرفه هایی به
طور رایگان برای استارتاپ ها در نظر گرفته
شده است تا فرصتی هیجان انگیز برای تبدیل
ایده ها به محصول قابل ارائه فراهم شود .این
رویداد از ســاعت 15روز چهارشــنبه 11
اردیبهشــت ماه اغاز شده و تا ساعت ۹شب
روز جمعــه ادامــه دارد .در ایــن برنامــه
شرکت کنندگان (حدودا ۱۰۰نفر در ۱۰تیم)
همگی در یک فضای مشترک قرار می گیرند
و با کمک مربیان خبره که از میان کارافرینان
موفق انتخاب می شــوند ،ایده های خود را به
کسب و کار تبدیل می کنند .در پایان برنامه،
تیم ها پروژه های خــود را به هیاتی از داوران
که از میان جامعه ســرمایه گذار و اســتادان
دانشــگاهی و کارافرینــان هســتند ،ارائه
می کنند .در افتتاحیه این رویداد ،این فرصت
به شرکت کنندگان داده می شود که ایده های
خود را دربــار ه هرگونه فعالیــت که ارزش
افزوده ای ایجاد می کند ،برای سایر حاضران
مطــرح کننــد و بعــد از رای گیــری
شرکت کنندگان ،ایده های جذاب تر انتخاب
و گروه هایی برای اجرای این ایده ها تشکیل
می شــوند .روزهای پنجشــنبه و جمعه نیز
گروه ها مشغول تبدیل ایده خام اولیه به یک
محصول و مدل کسب و کار صحیح بوده و پلن
تجاری ،کارهای تحقیقاتی و اعتبارســنجی
بازار را نیز انجام خواهند داد .سرانجام جمعه
عصر ،در مراسم اختتامیه ،این گروه ها دقایقی
وقت برای ارائه محصول نهایی خود به هیات
داوران خواهند داشت و بر اساس رای داوران
تیم های اول ،دوم و سوم انتخاب خواهد شد.
عالقه مندان برای کســب اطالعات بیشــتر
می تواننــد شناســه bookstartupرا در
شبکه های اجتماعی اینســتاگرام و تلگرام
دنبال کنند .خاطر نشان می شود سی ودومین
نمایشگاه بین المللی کتاب تهران از روزهای
4تا 14اردیبهشت ماه در محل مصالی بزرگ
تهران برپــا خواهد بود و رویداد اســتارتاپ
ویکند صنایع خالق فرهنگی نیز از روزهای
11تا 13اردیبهشــت مــاه در محل همین
نمایشگاه برگزار خواهد شد.
اولین نشست خبری رویداد اینوتکس 2019برگزار شد
زیست بوم نواوری و فناوری زیر یک سقف!
t
گــزارش
o
r
p
علی کاکا د زفولی
اولین نشســت خبری هشــتمین نمایشــگاه
بین المللی نواوری و فناوری (اینوتکس )2019در
روز دوشنبه 19فروردین ماه در کارخانه نواوری
ازادی تهران برگزار شــد .در این نشست مهدی
صفاری نیا (رئیس پــارک فناوری پردیس) ،علی
مرتضی بیرنگ (رئیس اولین مجمع نواوری اسیا و
اقیانوسیه) ،احمدرضا عالیی (مدیرکل دفتر تبادل
اردیبهشت شتاب دهنده هوشمند سالمت به
4عنوان یکــی از مبــادی معرفی
شرکت های زیست بوم خالق قصد
دارد طــی رویدادی به معرفــی ابعاد برنامه
توسعه زیست بوم شرکت های خالق بپردازد.
بر همین اســاس ،فراخوان خــود را جهت
پذیرش شــرکت های واجد شــرایط اعالم
می دارد .گفتنی است برنامه توسعه زیست بوم
شــرکت های خالق برنامه ای اســت که در
ســال 96از ســوی معاونت علمی و فناوری
ریاست جمهوری ابالغ شد که بر اساس ان،
شرکت های خالق واجد شرایط می توانند با
عضویت در این برنامه از حمایت های معاونت
علمی ریاســت جمهوری برخوردار شــوند.
شتاب دهنده هوشمند سالمت با تمرکز روی
حوزه ســامت به دنبــال کمک بــه ایجاد
کسب وکارهای نوپا در حوزه سالمت است و
همچنیــن تالش می کند عــاوه بر افزایش
اگاهی عمومی جامعه به پیوند بین بخش های
مختلف سالمت و ســایر بخش های تولیدی
کشور یاری رســاند .این برنامه نیز در جهت
حمایت از شــرکت های حوزه های فرهنگی،
خالق و کسب وکارهای نوین مبتنی بر فضای
دیجیتال ،تدوین شده است .این رویداد قرار
است در روز چهارشنبه 4اردیبهشت ماه در
پارک علم و فناوری استان قزوین برگزار شود
و عالقه مندان می توانند برای کسب اطالعات
بیشتر به ســایت شــتاب دهنده هوشمند
سالمت مراجعه کنند.
نسخه کامل را در
شنبه مگ بخوانید
فرصت ورود به بازار کار برای عالقه مندان به طراحی UXو UI
محتوای برند
B r a n d C o n t e n t
Sponsored By
رهنما کالج پروژه مسئولیت اجتماعی شرکت رهنماست
که می کوشــد با برگزاری دوره های کاراموزی رایگان،
نیروهای توانمند را برای ورود به بازار کار اماده ســازد و
تجربه قرار گرفتن در محیط کار واقعی را همراه با تمام
چالش هایش در اختیار کارامــوزان بگذارد .دوره های
کاراموزی رهنما کالج در چهار رشــته برنامه نویســی،
طراحی رابــط و تجربه کاربــری ،دیجیتال مارکتینگ
و مهندســی یادگیری ماشــین برگزار می شود .مدت
رویداد زیست بوم
شرکت های خالق
e
R
فناوری معاونت علم و فناوری ریاست جمهوری)
و اکبر قنبرپور (دبیر نمایشگاه اینوتکس )۲۰۱۹
حضور داشتند و به تشریح ابعاد مختلف هشتمین
رویداد اینوتکس پرداختند .رئیس پارک فناوری
پردیس ضمن تاکید بر ضرورت درگیرکردن تمامی
عناصر و بازیگران زیست بوم نواوری و فناوری در
اینوتکس ،۲۰۱۹همزمانی این رویداد با نخستین
مجمع نواوری اسیا و اقیانوسیه فرصت خوبی را
برای مجموعه های ایرانی فراهم می کند .مهدی
صفاری نیا در نشست خبری هشتمین نمایشگاه
بین المللی نواوری و فناوری با بیان اینکه مهم است
بازیگران و عناصر زیست بوم نواوری و فناوری را در
نمایشگاه اینوتکس درگیر کنیم ،خاطرنشان کرد:
«نمایشگاه های تجاری و نیز فناوری در حوزه های
مختلفی همچون نانو ،فنــاوری اطالعات و غیره
برگزار می شود ،اما نمایشگاهی که در ان بتوان همه
عناصر و بازیگران زیست بوم نواوری را درگیر کرد،
نداشته ایم» .رئیس پارک فناوری پردیس با اشاره
به حضور استارتاپ ها ،سرمایه گذاران ،مخترعان
و حتی سیاســتگذاران ،نمایشــگاه اینوتکس را
فرصت خوبی برای اشنایی جوانان با اکوسیستم
نواوری و نیز دیــدار برگزارکنندگان رویدادها با
سرمایه گذاران دانست و افزود« :تاکنون نزدیک
به هزار شرکت و استارتاپ و ۲۵هزار بازدیدکننده
در اینوتکس وجود داشته و بیش از ۱۰۰تفاهمنامه
در ان به امضا رسیده است» .در ادامه قنبرپور به
شعار امسال نمایشگاه اینوتکس اشاره کرد و گفت:
«شعار امسال اینوتکس ۲۰۱۹اکوسیستم نواوری
و فناوری زیر یک سقف است .از این رو می خواهیم
برای این اتفاق نواوران و فناوران را زیر یک سقف
گرداوریــم» .وی 3هدف اصلی اینوتکس ۲۰۱۹
را برشــمرد و گفت« :اولین هــدف جریان های
ســرمایه گذاری و صاحبان سرمایه است که برای
رشد و توسعه خود به دنبال جذب سرمایه هستند.
زمان هریک از دوره ها بین 6تا 7هفته است که طی ان
کاراموزان هر روز از ساعت 15تا 20در کارگاه ها شرکت
کرده و روی پروژه ای که به عهده دارند به شکل تیمی کار
می کنند .هدف از این مدل اموزش این است که فضای
واقعی محیط کار را برای کاراموزان بسازیم و انها عالوه
بر دانش فنی با مفاهیم مهارت های نرم مانند تیم سازی،
نحوه فیدبک دادن ،تعامل در تیم ،مسئولیت پذیری ،ارائه
ایده و ...اشنا شــوند و کامال ملموس ان را تجربه کنند.
ورود بــه دوره های کارامــوزی رهنماکالج محدودیت
سنی ،جنسیتی و رشته تحصیلی ندارد .در حال حاضر
این دوره ها در تهران و در محل شــرکت رهنما برگزار
می شــود اما در صورتی که شــرکت کننده ای از شــهر
دیگری در ازمــون انالین و مصاحبه حضوری پذیرفته
شود ،رهنماکالج برای استقرار در تهران کمک هزینه ای
اولین مرکز شتابدهی صنایع خالق
در مشهد افتتاح شد
محتوای برند
B r a n d C o n t e n t
Sponsored By
«مرکز شتابدهی هاوش» با حضور «محمدحسین
سجادی نیری» ،دبیر ستاد توسعه فناوری های نرم و
هویت ساز معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری
روز جمعه در ساختمان پارک علم و فناوری خراسان
افتتاح شــد .به گفته «هادی زواشکیانی» مدیریت
مجموعــه ،مرکز هاوش مســئولیت اماده ســازی
شــرکت ها را برای ورود به دوره رشــدمرکز رشد در
پارک علم و فناوری خراســان بر عهده دارد و از این
پس تقویت و اماده ســازی ایده های شــرکت ها در
این مرکز صورت می گیرد« .رضــا قنبری» ،رئیس
پارک علم و فناوری خراســان نیز با ابراز خرسندی
از همکاری یک نهاد خصوصی بــا یک نهاد دولتی،
خاطرنشان کرد :ورود شــرکت ها و ایده ها به مرکز
شــتابدهی که در پی همکاری پارک علم و فناوری
خراســان و بخش خصوصی راه اندازی شده ،راهی
برای تقویت حضور بخش خصوصی در عرصه دانش
و ایده پردازی است .سجادی نیری نیز در این مراسم
پرداخت می کند .اولین دوره ســال 98رهنما کالج در
رشــته طراحی تجربه کاربری و رابــط کاربری برگزار
می شود .سرفصل های این دوره شامل موارد زیر است:
معماری اطالعات کاربرپژوهی(سنتز و مستند سازی)
کاربرپژوهی (جمع اوری اطالعــات) تفکر طراحی
استراتژی محتوا طراحی تعاملی طراحی مفهومی
خالقیت ارتباطات چابک و اسکرام کاربردپذیری
طراحی رابط کاربری ارگونومی شناختی هک رشد
گیمیفیکیشن طراحی داده محور
برای کسب اطالعات بیشتر و ثبت نام در دوره کاراموزی
UXو UIبه وب ســایت ما ()rahnemacollege.com
مراجعــه کنید .اخبار و جزئیــات دوره های رهنماکالج
را از شــبکه های اجتماعی رهنماکالج هــم می توانید
دنبال کنید.
گردشگری رو با «شروع کن» شروع کنید
محتوای برند
مجموعه امروز ،شتاب دهنده ای است که
اظهار کرد:
در حوزه صنایع فرهنگی مشغول به فعالیت است و
کسب وکارهای مرتبط را در مرحله ابتدایی ،پذیرش
ن هم
و به توســعه و رشد انها کمک می کند ،بعد از ا
در صورت نیاز مجموعه ها می توانند در مرکز رشد و
پارکعلموفناوریخراسانمستقرشوند.بهگفتهوی،
با «برنامه توسعه زیست بوم شرکت های خالق» همه
حمایت هایی که از سوی معاونت علمی شامل حال
شرکت های دانش بنیان انجام می دهد به شرکت های
استارتاپی ،شرکت های فعال در حوزه صنایع فرهنگی
حوزه گیاهان دارویی و طب
و شــرکت های فعال در
سنتی نیز تعلق می گیرد.
مهلت ثبت نام :تا 19اردیبهشت
زمان برگزاری ازمون انالین 20 :اردیبهشت
شروع دوره 18 :خرداد
دوره های کاراموزی رهنماکالج همیشه رایگان است!
B r a n d C o n t e n t
Sponsored By
ششــمین رویــداد اســتارت اپ ویکند «شــروع
کن» با همکاری دانشــکده کارافرینی دانشــگاه
تهران،کارینویــن ،ســازمان میــراث فرهنگی و
گردشگری و یونســکو در 11تا 13اردیبهشت 98
در محل دانشکده کارافرینی دانشگاه تهران برگزار
می شود.
رویکــرد اختصاصــی ایــن رویــداد اســتارتاپ
«گردشگری» تعیین شده اســت که تیم برگزاری
ســعی بر ان دارند ضمن امــوزش مفاهیم پایه ای
کارافرینی توام با کارگاه های عملی و ترویج روحی ه
تیم ســازی ،ایده های اولیه شــرکت کنندگان را به
مرحله ارزیابی ،شکل گیری و پیاده سازی برسانند.
براســاس امار منتشــر شــده بیش از ۳۶درصد از
اســتارتاپ هایی که در اســتارتاپ ویکند تشکیل
شــده اند ،همچنان به فعالیت خود ادامه می دهند
و بیش از ۸۰درصد از شرکت کنندگان نیز تصمیم
بر ادامه همکاری با اســتارتاپ خود دارند.استارتاپ
ویکند یک رویداد غیرانتفاعی جهانی است که ۳روز
اخر هفته اتفاق می افتد و رویکرد اصلی ان اموزش،
شبکه ســازی و اجرا و تجربه اســت .در این رویداد
مشــتاقان کارافرینی در حوز ه تخصصی ان رویداد
خاص گرد هم می ایند تا با اشــتراک گذاری مهارت
و توانایی هایشان ضمن تشکیل تیم ها به راه اندازی
ایده هایشــان بپردازند .گروه افراد شرکت کننده در
بو کار ،گرافیک،
این رویــداد به چهار زمینه کســ
برنامه نویس و فعال گردشــگری تقسیم می شوند.
ظرفیت درنظر گرفته شــده بــرای ثبت نام در این
رویداد ۱۰۰نفر بــوده که این ظرفیت در بین چهار
گروه مختلف از شــرکت کنندگان به تناسب حجم
متقاضی ان دسته تقسیم شده است.از مزایای شرکت
در این رویداد ( کارافرینی بارویکرد گردشــگری)
معرفی جهت استقرار تیم های برتر در مراکز رشد،
بو کار ،اخذ
معرفی سرمایه گذار برای طرح های کس
مشورت و دریافت تجربیات بزرگان حوزه کارافرینی
و فناوری اطالعات و گردشگری ،اظهار نظر ریزبینانه،
فنــی و مالی داوران ،اســتفاده از تجربــه و مهارت
منتورهــا و بهره مندی از پنل های علمی و کاربردی
سخنران ها و اشنایی با سرمایه گذاران از جمله مزایای
ارزشمندی است که شرکت کنندگان در این رویداد
نیــز از انها بهره مند می شــوند .عالقه مندان جهت
ثبت نام می توانند به وب ســایت زیر مراجعه کنند
/http://startup-weekend.ir
شــماره تمــاس -88335100- 88651420:
09368371490
توافق بین کافه بازار و شهرداری
«نقشه و مسیریاب بلد» تصویرهای سه بُعدی از تهران را ثبت می کند
به گزارش هفته نامه شــنبه ،در حاشــیه بازدید رسول
ن و محمد فرجود ،معاون
منطقه ۲تهرا
کشت پور ،شهردار
فناوری اطالعات شهرداری تهران ،از گروه شرکت های
هزاردستان شامل کافه بازار ،دیوار و بلد ،توافقات اصولی
در راستای همکاری های این شرکت ها و شهرداری تهران
در زمینه هوشمندسازی شهر صورت گرفت .در ابتدای
منطقه ۲از این مجموعه دانش بنیان
این بازدید ،شهردار
که حدود ۴۰۰موقعیت شغلی مستقیم در منطق ه ۲شهر
تهران ایجاد کرده است ،دیدار کرد.
شــهردار منطقه ۲تهــران ضمن اســتقبال از حضور
مجموعه های دانش بنیــان در این منطقه و ایجاد رونق
بو کار در شهر ،پیشنهاد همکاری در خصوص
فضای کس
بهبود فضای کسب و کار نیز ارائه کرد و به امکاناتی اشاره
کرد که شــهرداری منطقه ۲در اختیار استارتاپ های
مرتبط با شهر هوشمند قرار خواهد داد.
همچنین در راســتای اقدامات به روز ایــن منطقه در
پایلوت طرح های مرتبط با شــهر هوشــمند (از قبیل
خدمات دوچرخه اشتراکی و پمپ بنزین سیار) پایلوت
برخی خدمات نقشــه و مســیریابی در این منطقه نیز
مدنظــر قرار گرفت که از جمله انها می توان به شــروع
تصویربرداری ســه بعدی از منطقه ۲شهرداری تهران
و ارائه ان در ماه های اتی بر بســتر «نقشه و مسیریاب
راه حل تپ سی برای نجات کاربران iOSاز
دردسرهای اپل
محتوای برند
B r a n d C o n t e n t
Sponsored By
شرکت تپ سی راه حل جدیدی برای کاربران iOSخود
ارائه داده است .نســخه اپ پیشرو تپ سی ،تازه ترین
راه حلی است که کاربران این تاکسی انالین می توانند
بدون دردسر از ان اســتفاده کنند و دیگر مجبور به
به روزرسانی هایمتعددودریافتدوبارهایناپلیکیشن
نخواهند بود .مراحل اســتفاده از نسخه اپ پیشروی
تپ سی به این ترتیب است که:
پس از باز کردن لینک https://app.tap30.irوارد
صفحه ای می شــوید و باید از قسمت پایین صفحه
گوشــی موبایل خود ،دکمه Shareرا انتخاب کنید،
سپس با کشــیدن نوار مشخص شده ،گزینه Add to
Home Screenرا لمس و بعد از اینکه پیغامی برای
شما به نمایش در امد ،گزینه Addرا انتخاب کنید .به
این ترتیب به ســرعت به نسخه اپ پیشروی تپ سی
دسترســی خواهید داشــت و می توانید از امکانات
اصلــی اپلیکیشــن iOSاز طریق این اپ اســتفاده
کنید .تیم فنی تپ سی به زودی عالوه بر اینکه سایر
امکانات اپلیکیشن iOSرا به این نسخه جدید اضافه
می کنند ،اپ کنونی را به بقیه امکانات اپلیکیشن های
پیشــرو مجهز می کنند .به این ترتیب کاربران این
شــرکت ،دیگر مشکلی در اســتفاده از خدمات این
سامانه هوشمند درخواست خودرو نخواهند داشت.
اپلیکیشن هایپیشرو،وب اپلیکیشن هاییهستندکه
تجربه ای مشابه اپلیکیشن های بومی ( )Nativeرا برای
کاربران فراهم می کنند.
از جملــه مزایــای این اپلیکیشــن ها نســبت به
وب اپلیکیشــن های معمولی می توان به این موارد
اشــاره کرد :تجرب ه کاربری اپلیکیشــن های پیشرو
نسبت به وب اپلیکیشــن های معمولی بسیار بهتر و
مشــابه نرم افزارهای بومی است .امکان پشتیبانی از
اعالن ها ( ) push notificationدر این اپلیکیشن ها
وجود دارد .نیازی به بارگذاری انها در فروشــگاه ها
نیست و به همین دلیل ،دسترسی به انها برای کاربران
اسان تر است .برای نصب این اپلیکیشن ها تنها کافی
است به ادرس وب مورد نظر مراجعه کرده و با استفاده
از امکانات تلفن همراه ،نرم افزار را به Home Screen
اضافه کنیم.
با توجه به اینکه این اپلیکیشن ها در واقع نوع خاصی از
اپلیکیشن های تحت وب هستند ،به صورت خودکار
به روز می شوند.
بلد» اشاره کرد.
حســام ارمندهی از موسســان و مدیرعامل هلدینگ
هزاردســتان نیز به ارائه امار و ارقام و تشــریح اقدامات
علمی و فناورانه نقشــه و مسیریاب بلد در ارائه خدمات
شــهر هوشــمند پرداخت .محمــد فرجــود ،معاون
فنــاوری اطالعات شــهرداری تهران ،ضمن تشــریح
زمینه هــای موجود همــکاری بین شــهرداری تهران
و هلدینگ هزاردســتان ،پیشــنهادهای مشخصی در
خصوص همکاری دو مجموعه ارائه کرد که شــامل به
اشــتراک گذاری داده ها و دیگر همکاری ها در راستای
بهبود وضعیت حمــل و نقل ،کاهــش الودگی ،بهبود
وضعیــت ارائ ه خدمات شــهری و کاهــش هزینه های
جمــع اوری داده های شــهری شــهرداری و هلدینگ
هزاردستان در قالب همکاری های مشترک بود.
در این جلســه ،اســتفاده از ظرفیت هــای موجود در
مجموعه های دیوار و بلد در کنار شــهرداری تهران که
معین دشــت ازادگان در امور کمک به ســیل زدگان
اســت ،مورد بحث و بررســی قرار گرفت .همچنین بنا
شــد در جلســات اتی فیمابین و جلســات مرتبط در
ســازمان نظام صنفی رایانه ای ،نحوه استفاده از فناوری
در کمک رسانی ها و کاهش خســارات ناشی از حوادث
طبیعی مورد بررسی قرار گیرد.
تاثیرات دونالد ترامپ بر کاهش نرخ
مهاجرت ایرانیان از نگاه «علی بابا»
علی بابــا بــه عنــــوان یکی از سایت های فروش
انالین بلیت ،گزارش هایــی از عملکرد حمل ونقل
هوایی این شرکت در ســال ۹۷منتشر کرده است.
در این گزارش عنوان شده علی بابا به عنوان پیشتاز
در فروش انالین بلیت های مســافرتی قصد دارد به
توسعه و رشد صنعت گردشــگری کمک کرده و بر
تصمیم گیری فعاالن این حوزه اثر بگذارد .طبق این
گزارش اقایـــان ٣٠ت ا ۴٠سـاله بیشـترین سـهم
مسـافرت هوایـی را بـه خـود اختصـاص داده انـد و
تقریبا ٢برابر خانم های ٣٠تا ۴٠ســاله سفر هوایی
دارند .به گزارش علی بابا ،درمیـــان ٩ایرالیـن برتر
داخلی« ،ماهان» با متوسـط قیمت٢٨۵هزارتومـان،
به عنوان گران ترین ایرالیـــن ،کمتریـــن میـزان
تاخیـر را داراسـت .بـه لحـاظ ضریـب اشـغال نیـز
«ایرتـور» بیشـترین و «زاگرس» کمترین درصد را
به خود اختصاص داده اند .نکته جالب توجه در این
است که هواپیمایــــی «ایران ایــر» بیشــترین
تعــداد پروازهــــای داخلــی را دارد .بــا وجــود
این نکته «اســمان» انتخاب اول مسافران ٩استان
اســت« .ماهان» و «ایران ایر» با ۵استان و ایرتور،
«اتا» و «قشم ایر» هم با ٢استان به طور مشترک در
جایگاه های بعدی قرار دارند .طبق داده های اماری
منتشر شده توسط «علی بابا» بیشـــترین مراجعـه
بـه وب ســـایت علی بابـا از طریـــق دسـکتاپ در
طـی سـاعات کاری ٨تا ۱۶و از طریـق موبایـل در
سـاعات پایانـی روز یعنی ١٩تا ٢٣انجام می شـود.
همچنین کاربران بیشترین خرید را در ساعات ١١تا
١۵انجام می دهند .جالب ترین بخش داده های اماری
«علی بابا» به بخش کاربران موبایلی مربوط می شود.
طبق این امار ۹۹/۱۵درصد از کاربران علی بابا کاربر
۵۹درصد کاربر برند
موبایل «هواوی» هســتند /۴ ،
«ال جی» هســتند و ۵۶/۳درصد انها «ســونی»
استفاده می کنند .تنها ۲/ ۳۴درصد از کاربران کاربر
«اچ تی سی» هستند و ۷۷/۲۶درصد از کاربران این
مجموعه از اپل استفاده می کنند .محبوب تریــــن
ایرالیــــن کاربــران «ایفــــون» ،هواپیمایــی
«ماهــان» و محبوب تریــــن ایرالیــن کاربران
«سامسونگ » که بیش از ۴٠درصد کاربران موبایلی
را تشــکیل می دهند« ،ایرتور» است .طبق گزارش
«علی بابا» مســیر تهران -مشــهد پرترافیک ترین
مســیر هوایی علی باباســت .این در حالی است که
مسیر اصفهان -مشهد شــلوغ تر از مسیر اصفهان-
تهران اســت .علی بابا در این گــزارش عملکرد ،با
اشاره به نرخ مهاجرت ساالنه ایرانیان به نتایج قابل
توجهی دسترسی پیدا کرده است .در بخشی از این
گزارش امده است :بررسـی نـرخ مهاجرت سـاالنه
ایرانیان تا انتهای سـال ٩۶در مقابل تغییرات نـرخ
ارز حاکی از ارتباطــی حداقلــی اســت .بــه نظــر
می رســدرویدادهایــینظیــرمذاکــراتبرجــام،
پیــروزی ترامــپ و فرمــان عــدم ورود ایرانیــان
بــه امریــکا بــر نــــرخ مهاجــرت تاثیرگــذار
بــوده اســت.
معاون علمی ریاست جمهوری اعالم کرد
زیست بوم مشترک فناوری ایران و فیلیپین
سورنا ســتاری ،معاون علمی و فناوری رئیس جمهور با
انتشار خبری در اینســتاگرام شخصی خود از همکاری
مشترک با کشــور فیلیپین خبر داد .ستاری در نشست
با وزیر علوم و فناوری فیلیپین از ایجاد زیرســاخت های
تعامل های مشترک علمی و فناورانه بر اساس یک کمیته
مشترک همکاری خبر داد و گفت :فیلیپین به همکاری با
کشورمان در حوزه های گوناگون فناوری پیشرفته به ویژه
نانوفناوری ،زیست فناوری ،پزشکی ،دارویی و علوم مغز و
اعصاب امادگی و تمایل دارد .این دیدار زمینه ای فراهم
می کند تا ضمن گســترش همکاری هایی که از قبل در
حوزه هایی چون دانشجویان داشتیم ،باب همکاری های
تازه در حوزه علوم و فناوری های پیشرفته ،شرکت های
دانش بنیان و استارتاپ ها گشوده شود.
زیست بوم مشترک ایران و فیلیپین
به گفته ســتاری ،کشــور ایران که با منابع زیرزمینی
غنی و سرشارش شناخته می شد ،امروز سرمایه ارزنده
دیگری برای تعامل با جهان دارد .خالقیت و دانش جوان
تحصیل کــرده ایرانی ،زبان گویــای گفت وگو و تعامل
پایدار ایران است .سرمایه عظیم نیروی انسانی خالق و
تحصیل کردهایرانمی تواندمحورهمکاری هایدوجانبه
با دیگر کشورها باشد.
ســتاری با بیان اینکه ایجاد مراکزی که یک زیست بوم
مســاعد برای همکاری های دانشی و فناورانه دو کشور
را فراهم می ســازد ،جزو محورهــای تعامل با فیلیپین
است ،ادامه داد :ایجاد و توسعه پارک های علم و فناوری،
کارخانه های نواوری ،مراکز رشــد ،شــتاب دهنده ها و
بسترهای تبادل دانش ،فناوری و محصوالت دانش بنیان
در مدار همکاری های ایران و فیلیپین است .رویدادهای
نمایشگاهی و برنامه های علمی و فناوری مشترک دنبال
می شود تا یک تحول در اقتصاد و جایگاه علمی و فناوری
دو کشور به وقوع بپیوندد.
حمایت از مهم ترین دارایی کشور یعنی جوانان
معاون علمی و فناوری ،از حرکت ایران بر مدار یک تحول
اقتصادی و گذار از منبع محوری به اقتصاد دانش محور
گفت :نگاه نو مبتنی بر شــناخت جایگاه نواوری ،امروز
به بــاور و حمایــت از مهم ترین دارایی کشــور یعنی
جوانان خالق و تحصیل کرده رســیده است؛ ۴۱پارک
فناوری۴ ،هزار و ۲۰۰شرکت دانش بنیان و شمار باالی
استارتاپ ها که از مرز ۶هزار عبور کرده است ،درنوردیدن
قله های تازه نواوری را ســهل کرده است و کشور را در
دست یافتن به اقتصاد دانش بنیان همراهی می کند .این
اقتصاد مملو از حرف های تازه و دستاوردهای جدید است.
وی همچنین از دســت برتر ایران در اشــاعه و توسعه
فناوری ارتباطات و اطالعات گفت و ادامه داد :مشارکت
بیش از ۵۰درصدی ایرانی ها در بســتر اینترنت ،نقش
باالی زبان فارســی به عنوان نهمین زبان فعال جهان
وب و حضور فعاالنه کاربران در فضای دیجیتال ،فرصتی
ارزشمند برای توسعه دانش ،فناوری و کسب وکارهای
مبتنی بر حــوزه فناوری اطالعــات و ارتباطات فراهم
اورده است.
کار بنیادین و پایه ای روی اســتعدادها از دوره
دانش اموزی
معاون علمی و فناوری رئیس جمهوری ،یکی از رموز
موفقیت ایران در حوزه نانوفنــاوری را کار بنیادین و
پایه ای روی استعدادها از دوره دانش اموزی تا سطح
تولید علم و راه اندازی شــرکت ها ارزیابی کرد و گفت:
گرچه فرایند توســعه این محیط در برخی حوزه های
فناوری مانند نانو ،سابقه ای طوالنی تر دارد ،اما ایران
در برخــی از حوزه های فناوری نخســتین گام های
توسعه و پیشرفت را می پیماید .رسالت دولت در این
خصوص ،هموارکردن مســیر ،هدایت ،ساماندهی و
توسعه زیرساخت های الزم است.
اوﻟﯿﻦ ﻣﺠﻤﻊ ﻧﻮاوری اﺳﯿﺎ و اﻗﯿﺎﻧﻮﺳﯿﻪ
1 Asia Pacific Innovation Forum
st
ﻣﺠﻤﻊ ﭘﯿﺸﮕﺎﻣﺎن اﻗﺘﺼﺎد داﻧﺶ ﺑﻨﯿﺎن
Pioneers of Knowledge-Base Economy Summit
خبرنامه
N e w s L e t t e r
31فروردین .1398سال چهارم .شماره 137
3
پروفسور حسابی
دنیا انقدر وسیع است که برای همه مخلوقات
جایی باشــد ،پس به جای انکه جای کسی را
بگیریم تالش کنیم جای واقعی خود را بیابیم.
خبر
علی وحدت از برنام ه ویژه صندوق
نواوری و شکوفایی در سال۹۸
خبر داد
ایجادزمینههمکاری
بینخریدارانبزرگ
محصوالتفناورانهو
شرکت هایدانش بنیان
علی وحدت در نشســت مشــترک مدیران
صندوق با شرکت های دانش بنیان برتر حوزه
برق و الکترونیک با اشاره به تالش های صندوق
برای گشودن باب همکاری با شرکت های بزرگ
صنعتی ،گفت :در صندوق نواوری و شکوفایی
تالش می کنیم تا بازار شرکت های دانش بنیان
را توسعه دهیم و این یکی از زمینه های اصلی
نشست های مشــترک با مدیران شرکت های
بزرگ دانش بنیان است.
وی در ادامه تصریح کرد :با وجود انکه نقدینگی
زیادی در کشور وجود دارد ،اما در بخش تولید
با کمبود نقدینگی مواجه هســتیم ،زیرا این
نقدینگی عموما از چرخــه تولید خارج و وارد
بخش های دیگر می شــود .صندوق در تالش
است در سال «رونق تولید» گام های موثرتری
برای تامین نقدینگی شرکت های دانش بنیان
بــردارد .وحدت ادامه داد :صنــدوق به عنوان
یک نهاد مالــی با دغدغه هــای مالی جامعه
دانش بنیان اشناســت و اکنون بیش از 4هزار
شرکت مخاطب صندوق هســتند .با تامین
مالی هزار میلیارد تومانی صندوق های پژوهش
و فناوری در اســفندماه ،۹۷زمینه برای رفع
نیازهای مالی شرکت های دانش بنیان کوچک
تا حد قابل توجهی مهیا شده است ،اما در تالش
هستیم برای شرکت های بزرگ تر نیز ابزارهایی
متناســب با نیاز انها طراحی کنیم و با بهبود
سازوکارهای اعتبارسنجی ،تنوع تسهیالت و
تســریع در فرایندها ،به انها نیز کمک کنیم.
برای اجرای این اقدامات نیازمند مشــارکت
و مشورت شــرکت های دانش بنیان پیشگام
هستیم.رئیسصندوقنواوریبههدفتشکیل
نشست های مشترک با شرکت های پیشگام
دانش بنیان اشاره کرد و گفت :در تالش هستیم
تا شرکت های دانش بنیان را به خریداران بزرگ
محصوالت فناورانه معرفــی کرده و با تکیه بر
ابزارهای متنوع تامین مالی صندوق ،همکاری
طرف عرضه و تقاضــای محصوالت فناورانه را
تسهیلکنیم.
وحدت با اشاره به اینکه صندوق با توجه به نیاز
جدی شرکت های دانش بنیان به تامین مالی
در قالب مشارکت ،مدل های جدید و متنوعی
را با همکاری نهادهای مالی بخش خصوصی
طراحی کرده است ،خاطرنشان کرد :همچنین
ابزارهایی برای پوشش ریسک سرمایه گذاری
پیش بینی شــده که معتقدیم موجب جلب
مشــارکت بخش خصوصی و جذب نقدینگی
کشــور برای ســرمایه گذاری در شرکت های
دانش بنیان خواهد شــد .وحدت تاکید کرد:
صندوق بنــا دارد با تزریق منابع مالی در قالب
ابزارهــای مختلف ،فضایی را در زیســت بوم
فناوری و نواوری کشــور فراهم کند که هیچ
یک از شرکت های دانش بنیان یا فناور با کمبود
منابع مالی مواجه نشوند.
وحدت با اشــاره به ایجاد یک معاونت جدید
با عنوان «توســعه اکوسیســتم» در صندوق
نواوری که به همکاری هدفمند با شرکت های
دانش بنیان بزرگ و سایر بازیگران اکوسیستم
فناوری و نواوری کشور می پردازد.
تیم شنبه
شناسنامه
مد یرمسئول وسرد بیر :اکبر هاشمی
معاون سرد بیر :حامد رسولی
سید علیرضا میرزامصطفی
مد یرهنری :
تحریریه :پروانهحسین زاده،طاهرهخواجه گیری
حامدرسولی،مریمتجلی،مهرانامیری
فهیمهخراسانی ،
علید زفولی،ازادهخیرابادی،مژدهباقری،فریباعوض زاده
حمیدابراهیمی
صفحه ارا:
ویرایش متن :امیرهوشنگ توکلی
مشاور مدیرمسئول :ابراهیم هاشمی
مجید خضری پور
ویرایش عکس:
ناظر چاپ :عبداهلل محمدی
لو نقل :مهدیجلمبادانی
حم
چاپ :رواق
توزیع:شرکتاسپید
تلفن بازرگانی و اشتراک021-86031306-7 :
نشانی اینترنتیshanbemag.com :
ایمیلsardabir.shanbe@gmail.com:
اد رس نشریه :مطهری ،علی اکبری ،صحاف زاد ه،
پالک ،15طبقه اول
مدیرارشد اجرایی :مونا صارمی
کارشناس ارشد مارکتینگ :غزل حسینی
مسئول فروشگاه اینترنتی شنبه :فاطمه حاجی نسب
اشتراک :شادی بیگدلی
کارشناس همایش ها :محمد بیگدلی
کارشناس اکادمی :فرناز رضانیا
شبکه های اجتماعی :تهمینه سلیمیان
سرپرست بخش دیجیتال و شنبه مگ :فریماه فراهانی
شنبه تی وی :علی شهبازی
شنبه مگ انگلیسی :احسان کاوه یانی
امور مالی :حسین قربانپور
خدمات و پشتیبانی :علی اسفندیاری
137
اولین هفته نام ه اختصاصی استارتاپ ها
شــنبه 31 /فروردین /ســال چهارم /شـمــاره 137
shanbemag1 No.137\ Vol.4\ Sat \ Apr 20 th \ 2019
16صفحه 12000 /تومان
shanbemagazin
shanbemag
SHANBEMAG.com
برنداستوری
B r a n d s t o r y
31فروردین .1398سال چهارم .شماره 137
4
اولین میلر
اینکه کامال مطمئن باشید چیزی را می دانید ،دو
حالت دارد؛ یــا همه چیز را می دانید یا هیچ چیز
نمی دانید!
تجربه شکست
Fa i l E x p e r i e n ce
استفاده ناموفق از
یادگیری ماشینی
در مزارع
بو کارپهپادبراینلسونشاودرسال2016
کس
شروع شد .او می خواست راه حلی برای نظارت
بر رشد علوفه به کشاورزان ارائه کند .کارها در
ابتدا به خوبی پیش رفت و با ارائه درخواست به
یک شتاب دهنده موفق به جذب 20هزار دالر
سرمایه شد ،اما با گذشت 10ماه کار روی طرح
و ناکامی در یافتن راه حل فنی ،او و شــریکش
ناگزیر شــدند کار را تعطیل کنند .نلسون شاو
یکبرنامه نویس 29سالهاهلاوکلندازنیوزیلند
است که امروز هم روی طرحی برای ایجاد یک
وب ســایت کار می کند ،اما طرح قبلی او به نام
Haptlyکه در ســال 2016راه انداخته بود،
ناکام ماند .نلســون در نظر داشت با اجرای ان
طرح به کشاورزان کمک کند که با استفاده از
پهپاد میزان رشد علوفه در مراتع را تحت نظارت
قرار دهد .او در ان طرح شریک بنیانگذار و مدیر
ارشد فنی بود که مســئولیت تولید نرم افزار و
الگوریتم های یادگیری ماشــینی را برعهده
داشت .در ســال 2015نلسون به عنوان یک
ازادکار مشغول اما همچنان در جست وجوی
بو کار نوپا و حل یک
طرحی برای یک کســ
مشــکل بود .در همین ایام بــود که پیرامون
خود را مملو از موضوعــات مربوط به پهپادها
و برنامه های کاربردی ان دید ،در نتیحه شروع
به تحقیق درباره ان به عنوان یک موضوع برای
بو کاری نوپا کرد .نلسون و شریکش شروع
کس
به تماس مستقیم با افراد مختلف کرده و از انها
درباره کاربردهایی که پهپاد برایشــان دارد،
سو جو کردند .در خــال همین تماس ها
پر
متوجه شدند که کشاورزان در این زمینه طرف
تماس مناسبی هســتند و تمرکز خود را روی
همین گروه گذاشتند .به زودی مشخص شد
که کشــاورزان موارد کاربردی را در نظر دارند
که می توان از پهپاد استفاده کرد .معلوم شد که
تخمینمیزانعلوفهخشکانبار شدهموجوددر
دامنه ها برای کشاورزان اهمیت زیادی دارد و
کمک می کند که انها برنامه تامین علوفه برای
دام خود را به خوبــی انجام دهند .تحصیالت
نلســون در زمینه نرم افزار و ریاضیات است اما
بر اساس مشورت تعدادی از افراد خبره به این
نتیجه رسید که برای انجام این پروژه نیازمند
استفاده از روش های یادگیری ماشینی است.
انها کار را شروع کرده و نسخه اولیه نرم افزار را
در مدت یک ماه اماده و طی جلسه ای ان را به
تعدادی از کشاورزان معرفی کردند .این جلسه
مفید و همراه با بازخوردهای مثبت و پرسش
درباره زمان عرضه محصول بــود .پس از این
بود که یک شتاب دهنده طرح انها را پذیرفت
و در نتیجه رسانه ها طرح را معرفی کردند که
منجر به جلب توجه زیادی شد و انها نسبت به
تمایل کشاورزان درباره محصول شان اعتماد
زیادی پیدا کردند .این در حالی اســت که به
نظر می رســید انها راه حل را در اختیار دارند و
می توانند ان را عملی کنند اما با درگیر شدن در
توسعهنرم افزارمشکالتروز به روزبیشترنمایان
شد .انواع مختلفی از علوفه در مزارع نیوزیلند
رشد می کند که الزم است درجات متفاوتی از
خشکی برای انها در نظر گرفته شود .در جریان
توسعه نرم افزار روشن شد که تعیین دقیق این
عامل با توجه به مسائل محیطی و با استفاده از
انچه که دوربین نصب شده روی پهپاد می بیند،
مقدور نیست.
برای رفع مشکل دقت تصاویر و سهولت کاربرد
انها به فکر استفاده از تصاویر ماهواره ای افتادند
که مســتلزم صرف هزینه زیاد بود و در نتیجه
نمی توانســتند از تصاویر ماهواره ای استفاده
کنند .همچنین نلســون و شــریکش اطالع
کافی از کارهای مزرعه داری نداشتند و در این
شرایط تعیین زمان برای خاتمه دوره تحقیق و
توسعه و رسیدن به محصول نهایی ممکن نبود.
این در حالی است که انها هنوز قادر به تکمیل
محصول و رفع مشکالت نرم افزاری هم نبودند.
به همین دلیل نلســون و شریکش تصمیم به
خاتمه کار گرفتند.
رصفه جویی روی امسان
چگونه بنیانگذارانایندیگوتوانستنددومینخطوطهواییارزان قیمتجهانرارشدبدهند
t
گزارش
o
r
p
e
بو کار پدرش شود .در سال 1991وقتی
وارد کســ
که راهول و پدرش دریافتند برخی از شرک ا با خرید
سهام بیشتر در تالش برای کسب برتری در شرکت
هستند ،از شرکت خارج شدند .در همین زمان او مایل
بو کار بگذارد
بود که همه توان خود را روی یک کس
و به همین دلیل تصمیم گرفت با سرمایه ای معادل
37هزار دالر کاری را برای خودش شــروع کند .او با
همینسرمایهوبااتک ابهتحصیالتشودورهدوساله ای
که در شرکت ای .بی .ا م گذرانده بود ،شرکت خودش
به نام اینترگلوب را تاسیس کرد .ان شرکت امروز به
نام شرکت فناوری های اینترگلوب شناخته می شود.
کار راهول در شرکت جدید خســته کننده بود و او
ناگزیر بود با چنگ و دندان ان را حفظ کند .او موفق
شد با کار ســخت همه خطوط هوایی را که از قبل با
انها ارتباطات داشــتند ،به سمت اینترگلوب جذب
کند .انها موفق شــدند در ســال 1994همه سهم
بخش هندوستان شبکه بین المللی ( Galileoسامانه
ذخیره جا در خطــوط هوایی) را در اختیار بگیرند و
در ادامه ان از سال 1999با این شرکت بین المللی
به عنوان شریک سرمایه گذار فعالیت کنند .در خالل
زمان او توانست شرکت را تبدیل به مجموعه ای سازد
که درگیر فناوری سفر ،پذیرایی ،خرده فروشی ،امور
جت های تجاری و موارد مشابه بود .راهول با تکیه بر
اشــنایی که با راکش گانگوال ،مدیر ارشد اجرایی
شــرکت خطوط هوایی USداشــت ،تالش کرد تا
زمینــه را برای ایجاد خطــوط هوایی خودش مهیا
ســازد .راهول و پدرش مایل بودند یک خط هوایی
جدید ایجاد کننــد اما راکش به دلیــل نرخ باالی
ناکامی در این حوزه تمایل چندانی به درگیر شدن
بو کار نداشت ،گرچه پشتکار و مقاومت
در این کس
راهول و پدرش عاقبت راکش را قانع کرد و انها در سال
2004درخواست مجوز خطوط هوایی را دادند و به
اینترتیبخطوطهواییایندیگوشکلگرفت .گرچه
مجوز خطوط هوایی در سال 2004صادر شد ،اما انها
کارشان را از سال 2006شروع کردند و شرکت جدید
با ترکیبی از 52درصد سهام متعلق به راهول و راکش
و 48درصد سهام با مالکیت شرکت سرمایه گذاری
Caleumتشــکیل شــد .این اقدام با افزایش بهای
R
مهران امیری
ایندیگو
خدمات
انتقال هواپیما
تا محل پایانه
را تنها با
یکی از دو
موتور انجام
می دهد تا
بدین ترتیب
در هزینه
سوخت نیز
صرفه جویی
شود .برای
غذا در
هواپیما مسافر
بایدهزینه ان
را جداگانه
پرداخت کند
ایندیگو بزرگ ترین و ســوداورترین خطوط هوایی
هندوســتان در مالکیت راهول بهاتیــا ،بنیانگذار
شرکت اســت .او با ثروتی معادل 3.6میلیارد دالر
یو هشــتم از فهرست ثروتمندترین افراد
در رتبه س
هندوستان قرار دارد .راهول بهاتیا درجه مهندسی
الکترونیک را از دانشگاه واترلو در کانادا دریافت کرده
و مالکیت 3کسب وکار موفق را دارد .نخستین بخش
بو کار او را مجموعــه هتل های اینترگلوب
از کســ
بو کار را در سال 2004
تشکیل می دهد .او این کس
با مشارکت گروه فرانسوی اکور ایجاد کرده که مالک
هتل های زنجیره ای ابیس نیز هست .این هتل های
زنجیره ای دارای 850هتل در 40کشور است .بخش
بو کار راهول مربوط بــه خطوط هوایی
دوم کســ
بو کار موفق ترین بخش
ایندیگو اســت .این کســ
از فعالیت های اوســت و موجب شــهرت و اعتبار A
شده .راهول همچنین مالکیت شرکت فناوری های
اینترگلوب را هم دارد .این شرکت خدماتی در حوزه
ی ارائه می کند و تمرکز خود را روی گردشگری،
ای ت
ل و پذیرایی قرار داده .اقای بهاتیا همچنین
لو نق
حم
مالکیت تعدادی رستوران را هم در اختیار دارد .این
بو کارهای خود
کارافرین موفق که عالوه بر کســ
عضویــت در هیات مدیره تعدادی از شــرکت های
ت و خدمات را هم
حوزه فناوری اطالعــات ،ارتباطا
دارد ،برخالف بسیاری از فعاالن در صنعت هوانوردی
تالش می کند زیر ذره بین نگاه ها قرار نگیرد و تمرکز
بو کارهایش قــرار داده .او با
اصلی اش را روی کســ
توجه به تحصیالتش و پس از بازگشت به هندوستان
قصد داشــت مشــارکتی در حوزه تبادل ارتباطات
تلفنی را با شــرکت نورتل ایجاد کند .در همین ایام
پدر راهول مدیریت یــک کارگزاری خطوط هوایی
به نام دهلی اکسپرس را برعهده داشت که با کمک
شریکش از ســال 1964تاسیس کرده بوند .راهول
به دلیل بیماری پدرش ناگزیر شــد از سال 1988
سوخت و کاهش ارزش روپیه همراه شد که روزهای
سختی را برای راهول و خطوط هوایی هندی رقم زد.
در این روزها که شرکت های بزرگ هوایی هندوستان
همچون Kingfisherو SpiceJetدر شرایط سختی
قرار داشــتند ،راهول گام های بزرگی را برای حضور
در بازار برمی داشت .او در سال 2005و در نمایشگاه
هوایی پاریس سفارش تعداد 100فروند هواپیمای
200-A320را داد و این در حالی بود که شرکت هنوز
کامال راه اندازی نشده بود .شرکت نخستین هواپیمای
خود را در بهار 2006دریافت کرد و نخستین پرواز
را در تابســتان همان سال از دهلی به ایمپهال انجام
داد .انها تا پایان ســال 2007موفق به دریافت 15
فروند هواپیمای دیگر هم شــدند .به این ترتیب تا
پایان سال 2010و کسب بیش از 17درصد از سهم
بازار پروازهای هوایی هندوستان ،انها موفق شدند
جایگاه ســوم را که متعلق به شرکت خطوط هوایی
هندوستا ن بود ،در اختیار گرفته و پشت سر �King
fisherو JetAirwaysقرار گیرند .ایندیگو در سال
2011تکان دیگری به بازار خطوط هوایی هندوستان
وارد کرد و سفارشــی برای خرید 180فروند دیگر
هواپیمای ایرباس A320neoداد که ارزشــی بالغ
بر 15میلیارد دالر داشت .در این سال و پس از تنها
5ســال فعالیت در این حوزه انها موفق شدند اجازه
حضور در پروازهای بین المللی را هم دریافت کنن د و
تنهادر2سالبعدشرکتایندیگونه تنهاسوداورترین
خطوط هوایی هندوستان بلکه بزرگ ترین خطوط
هوایی این کشور بو د و در ادامه همین مسیر انها پس
از خطوط هوایی LionAirمتعلق به اندونزی تبدیل
به دومین شرکت بزرگ ارزان و دارای سریع ترین نرخ
رشد در اسیا شــدند .به این ترتیب در سال 2013
درامد شــرکت به 1.6میلیارد دالر و سودی معادل
130میلیون دالر رسیده بود .در سال 2014ایندیگو
موفق به دریافــت وامی به ارزش 2.6میلیارد دالر از
بانک صنعتی و تجاری چین برای خرید 30هواپیما
شد و در سال بعد بخشــی از سهام خود را به صورت
عمومی عرضه کرده و معادل 840میلیون دالر از این
راه کسب کردند که تا کنون معادل 600میلیون دالر
سود به سهامداران خود پرداخت کرده اند .ایندیگو
پله فوتبالیست بزرگی نیست!
برندلوگو چگونه داستانش را برای مردم تعریف کرد
چیزی فراتر از
ایجاد سرگرمی
توسط شرکت
لگو انجام شده؛
انها با خلق یک
داستان استادانه
که شخصیت های
اسباب بازی های
شرکت را در
مقام ستاره های
فیلم نشانده،
موفق شدند یک
اگهی تجاری
90دقیقه ای و
جذاب را درباره
اسباب بازی هایی
فراهم سازند
t
r
گزارش
o
p
e
R
فریبا عوض زاده
موضوع شیوه عرضه و معرفی یک نشان تجاری در سال های اخیر
مورد توجه بسیاری قرار گرفته .وجود وسایل ارتباط جمعی نوین
و فناوری های هیجان انگیزی که انها را پشتیبانی می کند ،توجه
به این حوزه را بیشــتر از همیشه کرده .در واقع گاهی اوقات به
نظر می رسد که اهمیت شیوه معرفی یک نشان تجاری امروزی
بیشتر از خود ان نشــان و خدمات/محصول ان است .ماجرای
ســاخت فیلمی به نام Legoکه با اســتفاده از شخصیت های
اسباب بازی های لگو و توسط شــرکت برادران وارنر انجام شد،
یک نمونه موفق از داســتان معرفی یک نشــان تجاری است.
داستانگویی شاید یکی از مهم ترین فعالیت های بشری بوده و
بسته به شرایط در قالب های متنوع ،ساده یا چند الیه و پیچیده
انجام شده .شاید پیش از این کافی بود بگوییم «پله فوتبالیست
بزرگی است» اما امروز داستان هایی که عرضه می شود ،نه تنها
بر جنبه روح بخشیدن به انچه که معرفی می شود ،بلکه حتی
بر کلیت برنامه های بازاریابی ان نشان تجاری هم اثر می گذارد.
ماجرای ساخت فیلم پویانمایی لگو نشان داد که این تاثیرگذاری
می تواند تا چه اندازه عمیق و گسترده باشد .افرادی که این فیلم
را در سالن های سینما دیده اند ،معترف هستند که برای مدت
90دقیقه از ان لذت برده اند .در ســالنی که کودکان بیشــتر
زمان نمایش فیلــم در حال قهقهــه زدن بوده اند ،بزرگ ترها
می خندیده ان د و همه کس با تماشــای فیلم سرگرم شده اند،
چیزی فراتر از ایجاد سرگرمی توسط شرکت لگو انجام شده .انها
با خلق یک داستان استادانه که شخصیت های اسباب بازی های
شرکت را در مقام ستاره های فیلم نشــانده ،موفق شدند یک
اگهی تجاری 90دقیقه ای و جذاب را درباره اسباب بازی هایی
فراهم سازند که همه قبال انها را دیده بودن د و بسیاری از والدین
اظهار کردند که فرزندان شان در حالی که از چند وقت قبل سراغ
اسباب بازی های لگوی خود نرفته بودند ،پس از تماشای فیلم
دوباره شروع به ساخت چیزهای جدیدی با استفاده از لگو کردند
و حتی یکی از انها گفته بود که چند دقیقه پس از خاتمه فیلم
فرزند 11ساله اش خطاب به مادر خود گفته« :من یک مجموعه
جدید از لگو می خواهم» و این یعنی که چگونه داستانی را بیان
و مشــتریان مان را به اقدام ترغیب کنیم .بسیار خوب است که
بتوانیم برای مخاطبان در زمان شنیدن داستان خود احساسی
مناسب خلق کنیم ،اما اینکه انها را به پرداخت پول هم مجاب
کنیم ،درســت همان موضوعی است که داســتانگویی درباره
نشان های تجاری بر ان متمرکز است .اگر به ماجرای فیلم لگو
برگردیم و ان را تحلیل کنیم ،اشــکار اســت که چرا این فیلم
اینگونه اثرگذار است:
نسخه کامل را در
شنبه مگ بخوانید
تا کنون موفق شــده با در اختیار گرفتن 109فروند
هواپیما تعداد 818پرواز به 40نقطه را انجام دهد که
5مقصد ان خارج از هندوستان است و با داشتن36.8
درصد از سهم بازار تبدیل به شرکت نخست در بین
خطوط هوایی این کشور شود .راکش شریک اصلی
شرکت سابقه ای 35ساله در این صنعت دارد و همین
باعث شد که شــرکت ایرباس به راحتی با انها وارد
معامله شود .از طرفی انها توانستند با معامالت کالنی
که انجام دادند ،هزینه هایشان را کاهش دهند .انها
با پرداخت تنها 4درصد از هزینه معامله موفق شدند
خرید 100هواپیما را با تخفیف 40درصدی عملی
کنند .همچنین خرید هواپیماهایی از یک نوع باعث
شد که هزینه استخدام ،اموزش ،نگهداری و ارتقای
ســامانه ها نیز کاهش یابد .از طرفی این خریدها به
شــکل اجاره بود که ایندیگو را مجاز کرد طی مدت
6سال از هواپیماها استفاده کرده و در انتهای مدت
ان را به ایرباس برگرداند و هواپیمای جدید دریافت
کند .این نوع قرارداد به ایندیگو اجازه داد که خود را از
هزینه های تعمیرات اساسی هواپیماها در پایان دوره
قرارداد معاف کنــد .در خطوط پروازی ارزان قیمت
همه چیز مربوط به اجرای درســت عملیات است و
ایندیگو این راهبــرد موفق را هر روز و در هر پرواز به
خوبی انجام داده ،در کنار اینها ایندیگو برای کاهش
هزینه ها سرگرمی و غذای در طول پرواز را حذف کرده
و این خدمات را به صورت خرید در پرواز ارائه می کند.
در همین حال کارکنان به نحوی اموزش دیده اند که
مسافران را با سرعت و در طی 6دقیقه پیاده کنند و
در طول 25دقیقه هواپیما را برای پرواز بعدی اماده
سازند .این شیوه باعث شده که انها بتوانند در طول
هرروز 12ساعتدرپروازباشند.انهاهمچنینمقاصد
پروازی کمتری را اما با تعداد بیشتری پرواز در برنامه
خود دارند و در هر پرواز حداکثر 2شــهر را در برنامه
دارند که موجب کاهش هزینه های توقف در فرودگاه
می شود .درکنار اینها ایندیگو خدمات انتقال هواپیما
تا محل پایانه را تنها با یکی از دو موتور انجام می دهد
تابدینترتیبدرهزینهسوختنیزصرفه جوییشود.
بو کار
موفقیت های ایندیگو در نتیجه الگوی کســ
منحصر به فرد و راهبردهای عملیاتی انهاست.
اغاز راه
S t a r t L i n e
31فروردین .1398سال چهارم .شماره 137
5
مجیسرت؛ پل ارتباطی معلمان و دانش اموزان
مدیران مجیستر از مبارزه در بازاری بزرگ می گویندکه در اختیار قدرت های بزرگ است
w
i
e
مصاحبه
v
e
r
n
t
I
ازا د ه خیرابا د ی
امیرمحمد بیکی و ستار زواری دو جوانی هستند
که استارتاپ مجیســتر را باهم شروع کردند.
امیرمحمد متولد 73و دانشــجوی سال اخر
پزشکیاستومی گوید «:مامی دیدیمکهبخشی
از اموزش و به خصوص اموزش کنکور توســط
رتبه های برتر دانشــگاه ها به صورت خصوصی
انجام می شود و بازار اشفته ای هم دارد .از طرف
دیگر خودمان هم ســابقه تدریس خصوصی
داشتیم.برهمیناساساینایدهبهذهنمانرسید
که بستری را ایجاد کنیم که این بازار سرو سامان
بگیرد و شفاف تر باشد .حدودا بهمن ماه 96کار
روی ایده را شروع کردیم و از اسفند ماه به صورت
رســمی کار magisterapp.irرا شروع کردیم و
اپلیکیشن مخصوص معلم و دانش اموز در خرداد
ماه 97اماده و وارد بازار شد».
در مجیستر چه خدماتی ارائه می دهید؟
مجیســتر ســامانه ای برای برگــزاری کالس های
خصوصی و انالین است ،به همراه دوره های گروهی
که توســط خودمان برگزار می شود .عالوه بر این ،با
توجهبهاینکهبه تعدادزیادیازدانش اموزانو معلمان
دسترسی داریم ،خدمات دیگری هم ارائه می دهیم.
به عنوان مثال ،معلمان می توانند نمونه تدریس های
خــود را در اختیار ما قرار دهند تا بعد از مدتی بانکی
از اطالعات اموزشــی به صورت رایــگان در اختیار
دانش اموزان قرار بگیرد .همچنین معلمان می توانند
جزوات و منابع اموزشــی را از این طریق در اختیار
دانش اموزان قرار دهند .به عبارت بهتر ،مجیستر به
عنوان بستر ارتباطی بین معلم و دانش اموز هم عمل
می کند .ما تمامی پایه های تحصیلی را از ابتدایی تا
پایه دوازدهم و کنکور پوشش داده ایم .عالوه بر این،
برای تمامی پایه ها مشاوره تخصصی داریم و بخش
المپیاد و زبان های خارجی را پوشش داده ایم.
معلمان و دانش اموزان چطور می توانند از این
خدمات استفاده کنند؟
ما برای اینکه شــفافیت و نظم را در این بازار ایجاد
کنیم ،از معلمــان ازمون و مصاحبه اولیه می گیریم
و سعی می کنیم با یک سری راهکارهای استاندارد
انها را در سطح بندی استاندارد قرار دهیم .به عنوان
مثال ،دانش اموز وقتی معلم ریاضی پایه دوازدهم را
در اپ جست وجو می کند ،معلمان به ترتیب سطح
و امتیازی که دارند ،برای او نمایش داده می شــود و
می تواند با هر معلمی که تمایل دارد کالس بردارد .این
امکا نبرایدانش اموزایجادشدهاستکهقبلازاینکه
کالسی با معلمی بردارد ،از سطح معلم و هزینه ای که
باید بابت کالس بپردازد ،اگاه شود .این ویژگی یکی
از اصلی ترین وجه تمایزهای ما نسبت به سیستم های
مشابه است .همچنین در نهایت از دانش اموزان در
مورد کالسی که برگزار شده است ،نظر سنجی انجام
می شود و این نظر سنجی در سطح معلم و قیمتی که
در اینده برای کالسش اعالم می شود ،تاثیر می گذارد.
سیستم شما به صورت پلتفرم عمل می کند؟
ما از ابتدا قصد داشتیم که یک پلتفرم ایجاد کنیم تا
دانش اموز و معلم به صورت دو طرفه با هم در ارتباط
باشند ،به همین دلیل هم یک اپلیکیشن برای معلم و
یکی برای دانش اموز ایجاد کردیم .در حال حاضر به
صورت کلی دو روش درخواست کالس وجود دارد؛
در روش اول اگر دانش اموز با معلم خاصی بخواهد
کالس بردارد ،به ان معلم درخواست می دهد و معلم
یا درخواست قبول یا رد می کند .در روش دوم ممکن
اســت برای دانش اموز مهم نباشد که با چه معلمی
کالس بردارد ،در این روش که عنوان ان را انتخاب
از طریق مجیســتر نامگذاری کرده ایم ،با توجه به
شــرایطی که دانش اموز مد نظر دارد ،یک معلم از
میان معلمان انتخاب و به دانش اموز پیشنهاد داده
می شود.
چهتعدادمعلمتا کنونباشماهمکاریکرده اندو
چهتعداددانش اموزازخدماتاستفادهکرده اند؟
انالین مقاومت وجــود دارد ،ولی به طور کلی بازار
اموزش جزو بازارهای بزرگ به حســاب می اید و
معموالبازارشفافینیست .وقتیشفافیتبهاینبازار
بیاید ،افراد استقبال می کنند و ما هم در این مدت
بازخوردهای خوبی از مخاطبان دریافت کردیم.
چه شیوه درامدزایی در مجیستر اپ در نظر
گرفته اید؟
بــه صورت کوتاه مــدت هدف ما این اســت که از
کارمزدی که بابت هــر کالس دریافت می کنیم،
درامدزایی داشته باشیم اما در بلندمدت هدف ما
این اســت که بیشتر از طریق دوره ها و کالس های
گروهی که می خواهیم برگــزار کنیم ،درامدزایی
داشــته باشــیم تا واســطه بین اموزشــگاه ها و
دانش اموزان باشیم.
در حال حاضر 270معلم تایید شــده از بین حدود
900معلمی که درخواســت داده اند ،در سیســتم
حضور دارند و تا کنون 908درخواست کالس ثبت
شده است.
با چه سرمایه اولیه ای کار را شروع کردید؟
چند درصد از کالس هایی که تا کنون برگزار
شده ،انالین و چند درصد حضوری بوده است؟
تا کنون با چه مشکالتی روبه رو بودید؟
می توانم بگویم 80درصد کالس ها تا کنون حضوری
و در منزل به صورت خصوصی برگزار شده است.
دراینمدتکششبازارراچطورارزیابیکردید،
چه تمایلی بین معلمان و دانش اموزان وجود دارد
که بخواهند از این بستر استفاده کنند؟
واقعیت این است که کمی در برگزاری کالس های
ما کامال با سرمایه شــخصی کار را پیش برده ایم و
تا کنون حدود 150میلیــون تومان در کار هزینه
کرده ایم.
خوشبختانه تا کنون به سد موانع برخورد نکرده ایم
ولی در مجموع به بازار بسته ای وارد شده ایم؛ چراکه
علی رغم اینکه بازار اموزش حجم بزرگی را به خود
اختصاص می دهد ،ولی بسیار محدود و در اختیار
قدرت های بزرگی اســت و کار کردن در این بازار
شاید با شرایط استارتاپ ها همخوانی نداشته باشد،
چون گاهی برای رقابت با سایرین مجبور می شویم
روش های خود را تغییر دهیم.
استارتاپ داریدرخدمتسربازی
رزرو انالین سالن همایش،گالری،استودیو با پالتو
t
r
گزارش
o
p
e
R
مهد ی برزویی
مهرداد یاری سرباز اســت اما استارتاپ داری
می کند .او متولد 70است و به همراه مریم یاری،
عباس خانه زاد ،امیر محتشــم و مهدی درزی
استارتاپ پالتو pelato.irرا راه انداخته است.
مهرداد کارشناســی برق قدرت خوانده و بعد
از برق به هنر گرایش پیدا می کند و در رشــته
کارشناسی کارگردانی در دانشگاه هنر مشغول
به تحصیل می شود .او می گوید« :زمانی که در
سال 92دانشــجوی دانشگاه هنر بودم ،کم کم
اکوسیستم اســتارتاپی در حال شکل گیری
بود ،من هم به فناوری بســیار عالقه مند بودم
و در اســتارتاپ ویکندها شرکت می کردم .در
این حین متوجه خالئی در دانشگاه شدم و ان
اینکه هنرجویان رشــته تئاتر و موسیقی برای
اجاره جایی برای تمرین خود با مشکل مواجه
د و باید با جاهای مختلف تماس می گرفتند
بودن
تا استودیویی را برای تمرین پیدا کنند .من در
دانشگاه مســئول پالتوها و استودیوها بودم و
از نزدیک این مشــکالت را می دیدم .در ابتدا
می خواستم بستری را برای دانشگاه خودمان
فراهم کنم تا این مشــکل دانشجویان برطرف
شــود ،ولی بعد از مدتی تصمیم گرفتم بستری
را برای تمام پالتوها و اســتودیو های موجود
ایجاد کنم .ایده پالتو از همین جا شکل گرفت و
در سال 97شرکتی را با همین موضوع با عنوان
شرکتسیمرغزرینهن رثبتکردیمودرالکامپ
سال قبل جزو 30تیم برتر شدیم و موفق شدیم
گریدخالقراازمعاونتریاستجمهوریبگیریم
و در حال حاضر در پــارک ملی علوم و فناوری
صنایع نرم و فرهنگی مستقر هستیم».
شما گفتید که سرباز هستید و باید به سربازی
بروید .ایا این موضــوع برایتان چالش برانگیز
بو کار خود را رها کنید و به
نیســت که کســ
سربازی بروید؟
شرکت ما جزو شرکت های خالق شناخته شده و این
مزیتی برای من دارد که می توانم به صورت امریه در
شرکت خودم دوران سربازی را بگذرانم و فقط باید
دوران اموزشی را به سربازی بروم.
بنیانگذار:
امیرمحمد بیکی
و ستار زواری
سالشروعفعالیت:
97
محل استقرار:
تهران
اشتغالزایی7:نفر
سرمایه اولیه:
150میلیون تومان
ناماستارتاپ:
مجیستر
در برگزاری
کالس های
انالین
مقاومت وجود
دارد ،اما بازار
اموزش جزو
بازارهای
بزرگ به
حساب می اید
و معموال
بازار شفافی
نیست .وقتی
شفافیت به
این بازار بیاید،
افراد استقبال
می کنند
بنیانگذاران:
مهرداد یاری
سالشروعفعالیت97 :
محل استقرار:
تهران
اشتغالزایی5:نفر
ناماستارتاپ:
پال تو
در مورد این امکان برای شــرکت های خالق
بیشتر توضیح دهید .ایا همه شرکت های خالق
از امکان گرفتن امریه سربازی برخوردار هستند؟
بلــه ،شــرکت های خــاق مزایای شــرکت های
دانش بنیان را دارند و در حــوزه نظام وظیفه هم به
همین ترتیب اســت که مدیران عامل شرکت های
خالق می توانند از امکان گرفتن امریه استفاده کنند
تا در دوران سربازی ســر کار خود باشند .البته روال
سخت و پیچیده ای دارد و من 6ماه در گیر گرفتن این
امریه بودم ولی در نهایت موفق شدم.
با توجه به اینکه رشته تحصیلی شما با ای تی
مرتبط نیست ،در ابتدای کار برای برنامه نویسی با
مشکل روبه رو نبودید؟
چرا با مشــکالت زیادی روبه رو بودم چون چیزی از
ای تی نمی دانســتم و تصمیم گرفتــم ای تی را یاد
بگیرم .به نظر من بهتر است فاندرهای استارتاپ ها
کمی ای تی بدانند و منطق برنامه نویســی را درک
کنند تــا بتوانند ایده های خــود را بهتر به تیم فنی
منتقلکنند.
از چه زمانی ایده شکل گرفت و ان را اجرایی
کردید؟
من این ایده را از ســال 93در سرم داشتم ولی چون
تجربه ای نداشــتم ،با ازمون و خطا پیش می رفتم تا
اینکه در سال 95نسخه اولیه کار را ارائه دادی م و در
همان ابتدای کار بــدون اینکه تبلیغی انجام دهیم،
رزرو از ســوی کاربران انجام شد و برای خودمان هم
جالب بود ،ولی کمی که تعداد کاربران بیشتر شد ،با
مشکالتی از نظر مدیریتی و تداخالت زمانی روبه رو
شدیم .به همین دلیل بعد از مدتی تصمیم گرفتیم
سیســتم رزرواســیون را برداریم و فقط به معرفی
استودیوها بپردازیم .من هم کمی درگیر پایان نامه و
دانشگاه شده بودم و وقفه ای در کار ایجاد شد .سپس
در ســال 96بعد از اینکه درسم تمام شد ،به صورت
جدی روی ایده کار کردیم و مجدد سایت را این بار با
PHPباال اوردیم.
درموردپالتوبیشترتوضیحدهیدوچهخدماتی
ارائه می دهید؟
پالتوسیستمرزرواسیونمراکزورویدادهایفرهنگی
و هنری مانند پالتوها ،استودیوها ،سالن های همایش
و گالری ها و غیره است .نکته جالب اینجاست که در
روزهای اول کار به دلیــل کم تجربگی من به مراکز
برای معرفی انها روی ســایت و رزرواســیون سفته
می دادم ،وقتی االن که به این موضوع فکر می کنم،
خودم خنده ام می گیرد .در حال حاضر به شرایطی
رســیده ایم که مدیران مراکز خودشان به سمت ما
می ایند و می خواهند تا رزرواسیون خود را از طریق
سایت ما انجام دهند.
تا کنون چه تعداد مرکز و اســتودیو با شــما
همکاریمی کنند؟
در حال حاضــر 30مرکز از خدمات رزرواســیون
استفاده می کنند .اســتراتژی ما این بود که با تعداد
کمی مرکز کار را شروع کنیم و بعد به صورت گسترده
خدمات ارائه دهیم .تا کنــون حدود 2000رزرو که
حدود 5000ســاعت را شامل می شــود ،در سایت
ثبت شده اســت و حدود 5000کاربر هم در سایت
ثبت نام کرده اند.
ارزیابی از حجم بازار دارید و چند درصد ان را
قصد دارید به دست بیاورید؟
به طور کلی قشر هنرمندان ،جامعه بزرگی نیستند
و ما با بــازار بزرگی روبه رو نیســتیم ولی با توجه به
امارهای موجود ،ســالن های همایــش و پالتو ها و
اســتودیو ها که بازار هدف ما هستند ،حدودا ساالنه
40میلیارد گردش مالی دارند که هدف ما در ســال
اینده گرفتن 20درصد از سهم بازار است.
تا کنون با چه موانع و مشکالتی روبه رو بودید
که اگر وجود نداشــتند ،سرعت رشد بهتری را
تجربه می کردید؟
زمانی که من کار را شــروع کردم ،هنوز این میزان
کتاب در زمینه اســتارتاپ ترجمه نشده بود و افراد
کمی بودند که می توانستند در این حوزه استارتاپ ها
را راهنمایی کنن د و به طور کلی تشکیل تیم برای من
مشکل بود ،ولی بعد از مدتی به زبان مشترکی با تیم
فنی با هم رسیدیم.
چیزی
از ای تی
نمی دانستم
و تصمیم
گرفتم ای تی
را یاد بگیرم.
به نظر من
بهتر است
فاندرهای
استارتاپ ها
کمی ای تی
بدانند و منطق
برنامه نویسی
را درک کنند
تا بتوانند
ایده های خود
را بهتر به تیم
فنی منتقل
کنند
n
m
ستون
u
l
o
C
شارژمان؛مدیریت
شارژساختمان
اپارتمان نشینی و مشکالت ان باعث شده که
فناوری به کمک این حوزه نیز بیاید تا اندکی
از مشــکالت جمع اوری شارژ ســاختمان و
مدیریت ان کاســته شود .استارتاپ شارژمان
به نشانی sharjeman.comاستارتاپی است
که به کمک مدیران و اهالی ســاختمان امده
است .شــارژمان توسط حســین سالمی نژاد
به همراه سید محمدحســین محمــودزاده و
ساســان جعفرنژاد بنیانگذاری شــده است.
حسین کارشناسی ارشد در رشته الکترونیک
از دانشــگاه امیرکبیــر و محمدحســین نیز
کارشناسی رشته کامپیوتر از دانشگاه امیرکبیر
دارد .ساســان جعفرنژاد دانشجوی دکترای
علوم کامپیوتر در دانشگاه لوکزامبورگ است و
هر سه نفر متولد ۶۷هستند .حسین می گوید:
« سال ۹۴می خواستیم یک سرویس خدماتی
ساختمان بســازیم اما چون می دانستیم در
حوزه مارکتینگ ان با مشکل روبه رو می شویم،
تصمیم گرفتیم تا ســرویس مدیریت شــارژ
ســاختمان را تولید کنیم و بعد از ان وارد این
حوزه شویم».
شــارژمان در حــال حاضر ابزاری اســت که
شارژ ساختمان را مدیریت می کند .مدیریت
ساختمان می تواند با تعریف کردن واحدهای
ساختمان و هزینه های جاری ساختمان توسط
شارژمان سهم هر واحد را محاسبه کند و پس
از ان شــارژمان شــارژ هر واحد را به صورت
نوتیفیکیشنیوپیامکیبههمراهلینکپرداخت
به هر واحد ارسال می کند و ساکنان ساختمان
هم می توانند وارد پنل خود شوند و ریز هزینه ها
را ببینند و شــارژ را اینترنتی پرداخت کنند.
امکانات دیگری هم در برنامــه وجود دارد .از
جمله این موارد می توان بــه تابلوی اعالنات
اشاره کرد که مدیر از طریق ان می تواند برای
واحدها پیام بفرستد و یا امکان محاسبه جریمه
دیرکرد پرداخت شارژ و از این قبیل امکانات را
در اختیار داشته باشد .استفاده از برنامه رایگان
یو
اســت و کاربران می توانند از طریق گوش
کامپیوتر برنامه را نصب کنند.
در اردیبهشت ۹۵اولین نسخه شارژمان عرضه
شــد و روی کافه بازار قرار گرفت .اسفند ۹۵
اپلیکیشن iosعرضه شد و ابان ۹۶هم نسخه
ب ان وارد بازار شــ د و در حال حاضر
تحت و
5هزار کاربر فعال دارد .حسین می گوید « :از
انجایی که ۳نفرمان فنــی بودیم ،در ابتدای
کار و بــرای تولید محصول اولیــه نیازی به
سرمایه نداشتیم و وقت مان را صرف این کار
کردیم .بعد از ان از هدایایی که در مسابقات
و جشــنواره های مختلف بردیم ،برای تامین
هزینه ها اســتفاده کردیم و می کنیم .االن به
مرحله ای رسیده ایم که می دانیم مشتری چه
می خواهد ،کامال بر بازار و نیاز کاربر واقفیم و
به دنبال جذب سرمایه هستیم ».او می گوید
خدمات در حال حاضر رایگان ارائه می شود و
در اینده شاید بعضی از امکانات شارژمان نیاز
به حق اشــتراک ماهیانه داشته باش د و شیوه
درامدزایی انها از طریــق دریافت کارمزد از
تراکنش های انالین پرداخت کننده است که
بابت هر تراکنش ۵۰۰تومان کارمزد دریافت
می کنند .حســین می گوید « :مــا هنوز وارد
فاز گسترده تبلیغات نشــده ایم .این ۵۰۰۰
کاربری هم کــه داریم ،توســط کاربرانمان
دهان به دهان معرفی شده اند و یا شارژمان را
در گوگل و یا اپ استورها دیده اند .ما به صورت
محدود تبلیغات در گــوگل انجام دادیم ولی
به خاطر اینکه یک ســری ضعف ها در برنامه
وجود داشــت ،تصمیم گرفتیم تــا حل این
مشــکالت تبلیغات را متوقف کنیم و نسخه
دوم را به زودی منتشر می کنیم ».انها در این
راه با چالش هایی نیز روبه رو بوده اند « :عالوه
بــر چالش های فنی و تحریم هــای داخلی و
خارجی و نماد اعتماد و غیره ،چالش ترس از
فیلتر شدن هم باید اضافه کنم! نمی دانم چرا
بو کارها را فیلتر می کنند.
اخیرا مد شده کس
متاســفانه افراد تصمیم گیــر داخلی خیلی
بیشــتر از تحریم های خارجی محدودکننده
هســتند .تحریم های خارجی را می شود به
روش هایی دور زد اما داخلی ها را نمی شود و
بو کارها هستند».
افت کس
نظرگاه
31فروردین .1398سال چهارم .شماره 137
امید در انمیدی
ســرمــقالــه
E d i t o r i a l
6
جرج سانتایانا
انها که گذشــته را به یاد نمی اورنــد ،به تکرار
ان محکومند!
یادداشت
پدرام سلطانی
نایب رئیس اتاق بازرگانی ایران
امید به ناامیدى
چنین است رسم سرای درشت
گهی پشت بر زین ،گهی زین به پشت
زندگی به خوبی در این بیت از فردوســی به
تصویر کشیده شده است.
جریان زندگی جریانی سینوسی است ،بدین
شــیوه که زمانی رو به باال مــی رود و به اوج
می رسد و زمانی به سراشــیبی می افتد و به
حضیض فرو می ایــد .تاریخ ملل مختلف نیز
حکایت از این سیر سینوسی دارد .در طبیعت
و در ذات ادمی همه چیز در میان دو حد سیر
می کند و اصوال هرچیزی از ضد خودش معنا
می یابد .به طور نمونه گرما در برابر ســرما و
خوبی در برابر بدی ،اگر یکی نباشد ،دیگری
نه قابل درک اســت ،نه قابل ارزش گذاری یا
اندازه گیری.
با این پیش گفتــار کوتاه می روم ســر اصل
مطلب .از دید من جامعه ایرانی چندســالی
است که در حرکت سینوسی خود در چرخه
فرود قرار گرفته است .در این میان تالش های
جسته و گریخته ای برای عبور از چرخه شده
است اما در برابر هر تالشی برای عبور از فرود و
برگشتن به چرخه فراز ،چندین تالش و اتفاق
بیرونــی و درونی برای ادامــه چرخه فرود به
وقوع می پیوندد و اینچنین است که روند فرود
جامعه ایرانی ادامه می یابد.
تمامی نیروهای جامعه ،خواسته و ناخواسته،
به ادامه این چرخه کمک می کنند .این واقعیت
نشان از ان دارد که هنوز چرخه فرود جامعه
ایرانی پایان نیافته است.
انچهکهدراینمیانمهماست،باوربهایناست
که تا زمانی که ما به فرود باور همگانی نیابیم،
این چرخه ناگزیر پایان نمی یابد .در نقطه ای
که این باور همگانی رخ دهد ،چرخه فرود به
حضیض خود می رسد .این باور همگانی تنها
با قطع امید اتفاق می افتد.
قطع امید به معنای سپردن جامعه به تقدیر
و یا رهاکردن ان به حال خود نیست ،بلکه به
معنایپایانگذاشتنبرمسیریاستکهمنجر
به فرود بیشتر می شود؛ یعنی باور به اینکه امید
کنونی ،پیشــران ما در ادامه مسیر سراشیب
است؛ مسیری که ما را فروتر می اندازد .برای
رسیدن به چرخه دیگری از فراز ،ما نیاز به نوع
دیگریازامیدداریم.نقطهحضیضیکچرخه
فرود نقطه ناامیدی همگانی است؛ زمانی است
که امید گذشــته را رها می کنیم و برای امید
اینده چاره می جوییم .ناگزیر در میانه دو امید،
دوره ای از ناامیدی نهفته است .به عبارت دیگر،
انچه که ما نیاز داریم ،رهاکردن امیدی است
که مسیر فرود را برایمان طوالنی تر می سازد
و جســت وجوی امیدی اســت که می تواند
سررشته چرخه دیگری از فراز باشد.
در امیدواری بایــد به این نکته توجه کنیم که
دقیقا به چه چیز امید داریم .مثال کشاورزی که
دانه ای در زمین می کارد ،امید دارد که این دانه
پس از ٣ماه به جوانه تبدیل شود .حال اگر به هر
دلیلی این اتفاق نیفتاد و کشاورز پس از یکی دو
ماه انتظار بیشتر باز هم رویش جوانه ای را ندید،
چه باید بکند؟ می تواند تا یک سال دیگر چشم
به زمین بدوزد یا می تواند از رویش ان دانه ناامید
شود و دست به کاشت دانه جدیدی بزند .یک
کشــاورز واقع بین قطعا پس از مدتی از رویش
کاشــته قبلی که جوانه نزده ،ناامید می شود و
امید خود را به دانه جدیدی خواهد بســت که
در زمین خواهد کاشت .یک کشاورز خیالباف
هم می تواند ماه ها و بلکه سال ها چشم به زمین
بدوزد تا بلکــه ان دانه برویــد .جریان امید و
ناامیدی ما هم درست مانند داستان این کشاورز
اســت .گاهی اوقات دانه ای که مــا در زمین
زندگی مان می کاریم ،قدرت جوانه زدن ندارد.
لذا باید برای کشــت هر دانه ای زمانی در نظر
گرفت و سپس به فکر کشت دانه دیگری بود.
جان سخن من این است که امید یک سلسله
پیوسته نیست که ما فکر کنیم اگر ان را رها
کنیم ،دیگر به دســتش نخواهیم اورد .امید
نیرویی است برای ادامه یک مسیر به منظور
رســیدن به مقصود .اما هرگاه به این نتیجه،
یا حتی به گمان قوی رســیدیم که این راه به
مقصود مطلوب نخواهد رســید ،انگاه زمان
ناامیدی اســت و ناامیدی بــه مانند نیرویی
خواهد بود برای توقف در مسیر نادرست ،یافتن
راهی جدید و حرکت در ان راه با امیدی تازه.
ما اکنون در شرایطی هستیم که ناامیدی در
جامعه بروزهای اشکار و فزاینده یافته است.
به باور من جامعه ایرانی بیش از گذشــته به
این دریافت رسیده که ما در چرخه فرود قرار
داریم .از این دریچــه اگر به موضوع ناامیدی
بنگریم ،می توانیم ان را ورود به دوره ناامیدی
عمومی بدانیم که می تواند پایان چرخه فرود را
در پی داشته باشد.پس به این ناامیدی امیدوار
باشــیم! نه در زدودنش تالش کنیم و نه ان را
ناپسند بشماریم!
اکبر هاشمی
سرد بیر
نظام های اموزشی ماموریتشان این است که برای جامعه
مهندس ،پزشک ،خلبان ،پرستار و ...کارمند تربیت کنند.
اگر جامعه را به صفحه ای صاف و صیقل خورده پر از حفره
تشبیه کنیم ،هر انسانی به مثابه یک گوی ( کره هندسی)
باید داخل یکی از ایــن حفره ها افتاده ،ماموریت و کارش
را در قالب پذیرش یک شــغل اغاز کند .نظام اموزشــی،
به خصوص در مدارس ،ماموریت مشخصی برای خروجی
به نام کارافرین و خلق ثــروت ندارد .حتی برای پر کردن
حفره ها به نوعی فقر را تقدیس و ثروت را منشا فساد معرفی
می کنند .شــخصیت بد اکثر فیلم ها و داستان ها ادم های
پولدار هســتند یا افراد فقیری که وسوسه ثروت اندوزی
دارنــد .وقتی هم ثروتی به دســت بیاید ،ســر از بیراهه
درمی اورند .ثروت منشــا بروز مشکالت و فسادها معرفی
می شــود .وقتی فقر فضیلت شود ،انســان فقیر تربیت و
هدایت می شود به قناعت ،به احتیاط ،به ارامش ،سکون و
پرهیز از ریسک .برهمین اساس همگان تشویق به افتادن
در این حفره ها می شــوند برای نشســتن بر یک پســت
سازمانی و کارمند شدن.
نشــین گندم خو ِر اب
از ایــن رو زندگــی انســان یکجا
ِ
باریکه دوست محدود می شــود به یک جغرافیای فکری،
ذهنی و محیطی.
وقتی شما تصمیم می گیرید که کارافرین شوید ،در حقیقت
به معنای خروج تان از این حفره ،گودال و خارج شــدن از
چارچوب و ساختار های تعریف شــده اجتماعی است که
جامعه و نظام بوروکراتیک برایتان تعریف و مشخص کرده
است .اینجاست که سفر فردی ،اکتشاف و هیجان یک انسان
کار افرین اغاز می شود .زندگی یک کارافرین از ابتدا تا انتها
یک سفر است .وقتی می گویم کار افرینی به مثابه سفر است،
سفر مولفه ها و ویژگی هایی دارد مثل در حرکت بودن و پرهیز
از یکجا نشینی؛ از نقطه ای به نقطه ای دیگر حرکت کردن.
برای یک انسان مسافر مالکیت انحصاری و موروثی به اندازه
انسان یکجا نشــین معنا و مفهوم ندارد .مالکیت اشتراکی
پررنگ تر می شــود .در هتل اقامت می کنید .سوار خودرو
دیگران می شوید .توشه تان را با دیگران تقسیم می کنید.
انسان همیشــه مســافر مقصدهای متعدد و مسیرهای
متفاوت و غیر قابل پیش بینی روبه رویش است .برای مسافر
هدف فقط رسیدن نیست ،لذت از مسیر سفر بسیار اهمیت
دارد .کارافرین هم فقط به یک مقصد مشخص فکر نمی کند.
بو کارش لذت می برد .مسافر
از طی مسیر و ســاختن کس
بارش سبک است و کارافرین با کمترین ها کارش را شروع و
حرکت را اغاز می کند .مسافر کارافرین هم وقتی به مقصد
می رسد ،بعد از گذر از مرحله استارتاپی و تثبیت ،با اگزیت
بو کار جدید ،سفر دیگری را اغار می کند و
و با شــروع کس
اینگونه اســت که کار افرین زنجیره ای شکل می گیرد .در
طول مســیر یک مســافر و کار افرین با حوادث و اتفاقات
پیش بینی نشــده مواجه می شــود .ریزش جاده ،ترافیک،
بو کار.
برای کارافرین بحران های اقتصادی ،موانع کســ
در سفر بارها راه را گم کرده ایم .نامالیمات بسیار دیده ایم.
دچار سانحه شده ایم و ...اما هر اتفاقی بیفتد ،یک مسافر از
رفتن باز نمی ماند.
ادامه در صفحه 13
دههشصیت هاایرانرامتحولخواهندکرد
رامینربیعی،مدیرعاملگروهسرمایه گذاریفیروزهازتجربیاتوامیدواری هایشبرایایندهمی گوید
تصمیم گرفتم
به جای پند
و موعظه،
تجربیات
شخصی خودم را
با مخاطبان عزیز
در میان بگذارم؛
تجربه ای
۱۵ساله از
زمانی که به
ایران برگشتم و
فعالیت اقتصادی
خود را اغاز
کردم.
همیشه
بزرگ ترین
انگیزه من
در زندگی
تاثیر گذاری
بوده و دوست
داشتم در جایی
زندگی کنم که
معادالتش از
قبل مشخص و
پیش بینی شده
نباشد و من
بتوانم در رشد
و توسعه انجا
در حد توانم
نقش افرینی
کنم و تاثیر گذار
باشم و در بین
کشور های دنیا
چه جایی بهتر و
مناسب تر از ایران
که عشق و عالقه
من در انجا بود
و خوب و بدش
باعث خوشی
و ناخوشی من
می شد
اکبر هاشــمی عزیز از من خواســت تا مقاله ای
را در ابتدای ســال ۱۳۹۸جهــت ایجاد امید در
اکوسیستم استارتاپی بنویســم و در مقاله خود
سعی کنم جوانان اکوسیستم را متقاعد کنم که به
جای فرار از مشکالت ،با ان مبارزه کنند .در چند
روز گذشته ذهنم بسیار درگیر موضوع بود .تمایلی
به پند و موعظه ندارم و دنبال ارشــاد کسی هم
نیستم و خود را در این جایگاه و مقام نمی بینم.
در ابتدا به این موضوع اشــاره کنم که واقعیت را
نمی توان نادیده گرفت و زیر پا گذاشت و با نگفتن
حقیقت و مخفی کردن ان در پشــت امیددهی
واهی و صحبت های شــعارگونه ،مشکل ها حل
نخواهد شد.
همچنین در دنیــا افراد مثبت اندیشــی وجود
دارند که روحیه ریسک پذیری باالتری دارند در
مقابل افراد منفی نگر که تحمل ریســک پذیری
پایین تری دارند .اما هرجامعه و ســازمانی هم به
افراد مثبت اندیش که ریسک پذیری باالیی دارند
و هم به افرادی محتاط تر با ریسک پذیری پایین تر
نیاز دارد .بنده به تنوع اعتقاد دارم و ما در کنار هم
با ســایق و دیدگاه های متفاوت می توانیم رشد
کنیم .اگر همه افراد دنیا مثبت اندیش و امیدوار
بودند و ریســک پذیری باالیی داشتند ،خطرات
ریســک ها باعث نابودی جوامع ،ســازمان ها و
کســب و کار ها می شــد .حضور افراد محتاط در
سازمان ها ،شرکت ها و بنگاه های اقتصادی مهم
اســت چون این افراد ریسک ها و خطرات را بهتر
می بینند.
به همیــن دالیل تصمیم گرفتم بــه جای پند و
موعظه ،تجربیات شــخصی خودم را با مخاطبان
عزیز در میان بگذارم؛ تجربه ای ۱۵ساله از زمانی
که به ایران برگشــتم و فعالیت اقتصادی خود را
اغاز کردم.
در ایــن ۱۵ســال پســتی و بلندی های زیادی
وجود داشــت و عمال همه دوره های خوب و بد و
پرریسک و کم ریسک را سپری کردیم و االن که
به مجموعه فیروزه نگاه می کنــم ،با وجود همه
سختی ها و پستی بلندی ها از تجربیاتی که کسب
کردیم ،لذت می برم و خوشــحال هستم .در این
متن بیشــتر درباره تجربیات زندگی کاری خود
صحبت می کنم .من یکی از هزاران نمونه افرادی
هســتم که ســعی کردند با تالش ،وقت و انرژی
که گذاشتند ،در کشــور خود تا حدی تاثیر گذار
باشند .نمونه بنده مثل هزارها نمونه دیگر است اما
نکته ای که می تواند برای مخاطبان جذاب باشد،
این اســت که من هم مانند بسیاری از مخاطبان
این نشریه ،خودم را یک جوان کارافرین می دانم.
تجربه ای که من با فیروزه داشتم ،عینا مانند تجربه
بنیانگذاران استارتاپ ها و شرکت های نوپا بوده.
شاید پستی بلندی هایی که پشت سر گذاشتیم و
رشــدی که کردیم و موانعی که داشتیم و داریم،
می تواند برای فعاالن اکوسیستم استارتاپی ایران
جذاب و مفید باشد .من متولد و بزرگ شده ایران
هستم .در تهران به دنیا امدم و دوران دانش اموزی
خود تا سوم دبیرستان را در تهران گذراندم .بعد
از اتمام ســوم دبیرســتان از ایران به قصد ادامه
تحصیل خارج شدم .یک سال در سوئیس زندگی
کــردم و بعد از ان با خانواده بــه کانادا مهاجرت
کردیم و بعد از ۷سال زندگی و تحصیل در کانادا
به ایران بازگشتم و مشغول به کار شدم.
اگر در دوران دبیرستان هم از من سوال می شد،
تمایل داشــتم برای ادامه تحصیــل به خارج از
کشور بروم اما پس از اتمام تحصیل حتما به ایران
بازگردم ،ولی وقتی افراد مهاجرت می کنند و در
کشــوری جا می افتند و موقعیت های شــغلی و
رشد متنوعی برایشــان ایجاد می شود ،بازگشت
به ایران و شــروعی دوباره برایشان کار ساده ای
نیســت .تعداد زیادی از اطرافیان و دوستانم باور
نمی کردند که هیچ گاه این تصمیم را عملی کنم
یا اینکه بتوانم دوام بیاورم .مســخره ام می کردند
که تو وقتی بــرای تعطیالت تابســتان به ایران
می روی ،فکر می کنــی زندگی در انجا به همین
راحتی اســت و گمــان می کردند کــه این یک
تصمیم اشــتباه و زودگذر اســت و من بعد از ۶
ماه برمی گردم ،ولی همیشــه بزرگ ترین انگیزه
من در زندگی تاثیر گذاری بوده اســت و دوست
داشتم در جایی زندگی کنم که معادالتش از قبل
مشخص و پیش بینی شده نباشد و من بتوانم در
رشد و توسعه انجا در حد توانم نقش افرینی کنم
و تاثیر گذار باشــم و در بین کشــور های دنیا چه
جایی بهتر و مناسب تر از ایران که عشق و عالقه
من در انجا بود و خوب و بدش باعث خوشــی و
ناخوشی من می شد.
ســال ۸۴بود که به ایران برگشتم .در ان سال ها
شرکت های خارجی فعالیت خود را در ایران اغاز
کرده بودند و هر ساله توسعه می دادند .در همان
سال شرکت سرمایه گذاری فیروزه را با مدیریت
و راهبری دوســت و همکار و منتور خوبم ،روزبه
پیروز ،تاسیس کردیم .رســالت و هدف ابتدایی
فیــروزه جذب ســرمایه بین المللی بــرای بازار
رو به رشــد ایران بــود که کامال با چشــم انداز و
سیاســت های کالن کشــور مطابقت داشت .در
ســطح بین الملل بــرای جذب ســرمایه رقابت
بسیار سختی وجود دارد و تمامی کشور های دنیا
مخصوصا کشور های در حال توسعه مدام در حال
تالش برای راحت تر کردن فضای کســب و کار و
جذب سرمایه خارجی هستند و بسیاری از انها با
کمک این امر توانسته اند تحول عظیمی در کشور
خود ایجاد کنند.
به طور مثال ،در چین بعد از ازاد سازی اقتصادی
جذب ســرمایه خارجی خوبی صورت گرفت که
باعث رشــد تاریخی این کشور در ۳۰سال اخیر
شد و چینی ها توانستند چند صد میلیون نفر را از
زیر خط فقر باال بیاورند و میلیون ها شغل جدید
ایجاد کنند تا امروز بــه دومین قدرت اقتصادی
دنیا تبدیل شوند.
در ترکیه هم رشــد اینچنینــی را بعد از جذب
ســرمایه خارجی شــاهد بودیم ۶۰ ،درصد کل
ارزش بورس ترکیه ســرمایه گذار خارجی است
و 6درصد تولید ناخالص داخلی( )GDPترکیه را
سرمایه گذاران خارجی که کاالی خود را در ترکیه
تولید می کنند ،ایجاد می کنند .متاسفانه در این
حوزه در ایران بازیگر مطرحی وجود نداشــت و
رسالت شرکت ما به عنوان یک شرکت خصوصی
کوچک وارد شدن به این بازار جهت تاثیر گذاری
مثبت بود .اکثر بانک هــای بزرگ دنیا ابزار مالی
خاصی برای سرمایه گذاری در کشور های مختلف
دنیا دارند ولــی در ان زمان هیچ محصول معتبر
مالی در سطح بین المللی برای سرمایه گذاری در
ایران وجود نداشــت و ما سعی داشتیم به عنوان
اولین گروه این اقدام را عملی کنیم .مدت کوتاهی
بعد از تاســیس اولین صندوق ســرمایه گذاری
بین المللی مختص ایران توســط گروه ما ،موفق
شــدیم سرمایه نســبتا خوبی وارد بورس تهران
کنیم و تبدیل به بزرگ ترین سرمایه گذار خارجی
بورس تهران شــدیم .هرچند مقــدار این جذب
ســرمایه در مقایسه با امارهای جهانی ناچیز بود
ولی در مقیاس ایــران و به عنوان اولین گام چند
جوان کارافرین موفقیت بزرگی محسوب می شد.
متاســفانه حد فاصل ســال های 89تا 92حجم
تحریم ها اینقدر زیاد شــد که جذب ســرمایه از
بازار های بین المللی تقریبا غیر ممکن شده بود،
تا جایی که تمامی حســاب های بانکی خارجی
شرکت برای ارسال پول هم بسته شده بود .عمال
بو کارمان
ما با بزرگ ترین چالش ممکن برای کس
مواجه شده بودیم .هدف تحریم ها منزوی کردن
ایران بود که کامال بر خالف جهت گیری اهداف و
رسالت ما که جذب سرمایه گذاری خارجی برای
ایران بود ،به شــمار می رفت .در ان روزها عمال
برای ادامه حیات کســب و کارمان می جنگیدیم.
به خاطر همین مشکالت تغییر استراتژیک دادیم
و تصمیم گرفتیم عالوه بر جذب سرمایه گذاری
خارجــی ،روی بازار مالی داخلــی تمرکز کنیم
و با ایجاد تغییرات اساســی از جمله کاهش ۷۰
درصدی دریافتی مدیران ،خودمان را با شــرایط
سخت جدید وفق بدهیم.
در پی ان تغییر استراتژی گروه ما وارد حوزه های
سرمایه گذاری جدید شد و عمال اتفاقی که در ان
روز ها افتاد مانند این ضرب المثل انگلیسی بود که
what doesn't kill you makes you stronger
(چیزی که باعث مرگ تو نشــه ،تــو رو قوی تر
می کنه) و ما پس از گذشــت ان روزهای سخت،
این تجربه را با تمام وجود در شرکت حس کردیم.
چیزی که برای ما بعد از شرایط دشوار تحریم ها
باقی ماند ،بســیار قوی تر از چیزی بود که از قبل
داشتیم .وارد حوزه های جدید شده بودیم ،مثل
صنعت کارگزاری ،شــرکت های سرمایه گذاری
بورسی و شــرکت های نوپا و اســتارتاپ ها .تنها
دلیلی کــه در ان دوران ما وارد حوزه های کاری
جدید شدیم ،فشار ناشی از جبر فضای پیرامونی
بود .خطر از دســت دادن هر انچه ساخته بودیم،
همچون چوبی باالی سر ما بود که از ترس ان ما
مجبور بودیم با شرایط جدید خود را تطبیق دهیم
و وارد حوزه های جدید کاری شویم تا زنده بمانیم.
بعد از شروع مذاکرات هسته ای در سال های 92
تا 94امیدی به وجــود امد که راه های اقتصادی
به بیرون باز می شود و شرکت ها و سرمایه گذاران
خارجی می توانند وارد کشــور شوند .ما هم امید
این را داشتیم که به فعالیت اصلی خود می توانیم
باز گردیم و روی ان تمرکز کنیم .به همین دلیل
به تکاپو افتادیم و در یک بازه دوساله صدها گروه
سرمایه گذار خارجی را در ایران میزبانی کردیم.
انها را برای بازدید به بورس تهران و شرکت های
خصوصی و بورســی می بردیم تا با موقعیت های
بکر ســرمایه گذاری در ایران اشنایشــان کنیم.
دوره بسیار هیجان انگیزی بود و بار دیگر ایران به
یکی از مقاصد بالقوه سرمایه گذاری جهانی تبدیل
شده بود .ما خود را سفیر و سرباز اقتصادی کشور
می دانستیم و قانع کردن ســرمایه گذار خارجی
برای ورود به ایران رســالت اصلی مــا بود .دوره
بسیار خوبی را پشت سر می گذاشتیم ولی با عدم
ورود بانک های بزرگ بین المللی پس از برجام و
سپس روی کار امدن ترامپ در انتخابات ریاست
جمهــوری امریکا ،این دوره طالیــی امید برای
کسب و کارمان به پایان رسید.
ولی من شخصا از دوره قبلی سختی این درس را
گرفته بودم که در دوران رکود می توان با تغییرات
بنیــادی و تالش زیاد شــاهد تحــوالت مثبتی
باشیم .این بار این تغییرات را با سرعت بیشتری
اجرا و خود را برای شــرایط سخت اماده کردیم.
کسب و کار ها در دوران سخت مجبورند از حیطه
امن خود خارج شــوند و با تصمیمات سخت در
وهله اول زنده بمانند و در وهله دوم شــاهد رشد
اصولی تر و پایدارتر از قبل باشــند .فعالیت هایی
که شــاید درحالت عادی انجام نمی دادند ،مثل
باال بردن بهــره وری کار نیروی انســانی ،تغییر
بیزینس مــدل ،ورود به حوزه هــای درامدزایی
جدید ،تملک و ادغام در دیگر کسب و کارها و ...را
انجام دهند که بتوانند از دوران سخت عبور کنند.
اگر این تحوالت درســت اجرا شــود و شرکت ها
بتوانند به حیات خود در دوران رکود ادامه دهند،
از انها ســازمان هایی بســیار قوی تر از گذشته
خواهد ساخت.
سینوســی رونق و رکــود در همه
ایــن دوران
ِ
کشــورهای دنیا مخصوصا کشــور های در حال
توسعه وجود دارد .قوی و ضعیف شدن پول ملی
در این کشور ها عادی اســت .نه در دوران رکود
می بایست اینقدر ناامید شــد که زمین رقابت را
ترک کرد و نه در دوران رونق اینقدر غره و امیدوار
که با رشد بی پشتوانه و باال بردن هزینه ،ریسک ها
را باال برد .من اعتقاد دارم اگر روی کار خود تمرکز
کنیم و رسالت اصلی خود را بدانیم و در هر دوره
به دنبال راه حل باشیم که کار پیش برود ،سرانجام
یا موفق خواهیم شد و یا از شکست هایمان برای
موفقیت های بعدی تجربیات بی نظیری کســب
خواهیم کرد .در پایان هر رکود تجربیات زیادی
از دوران ســخت باقی می ماند .اگــر در بینابین
سختی ها عکسی از وضعیت خود و احساس خود
بگیریم ،شــاید تاریک و نا امید کننده باشد ولی
وقتی به عقب نگاه کنیم و بــه کل دوران رونق و
رکود به شکل یک فیلم نگاه کنیم ،می بینیم که
راه بسیار طوالنی ای را پیموده ایم ،دستاوردهای
بی نظیری داشته ایم ،تجربیات و چیزهای جدیدی
اموخته ایم ،به موفقیت های بزرگی رســیده ایم
و لحظات شــاد و هیجان انگیز زیــادی را تجربه
کرده ای م و این همه ،قطعا ارزش ماندن و جنگیدن
و عشق ورزیدن و تحمل دوران سخت و قدم قدم
جلو رفتن را دارد.
روزی که گروه فیروزه به عنوان یک شرکت نو پای
مالی شروع کرد ،ما فکر نمی کردیم بعد از 15سال
امروز در این مرحله باشیم .ارزو های بزرگ تری
داشتیم .امیدوار بودیم با تالش زیاد و بعد از یک
دوره چند ساله به یک شــرکت چند صد میلیون
دالری تبدیل شــویم و میلیاردها دالر ســرمایه
خارجی جذب کشورمان کنیم تا در تولید اشتغال
و رونق اقتصادی نقشی بزرگ تر ایفا کرده باشیم.
کما اینکه در دیگر کشــور های در حال توســعه
مشــابه ایران مانند ویتنام ،ترکیه ،روسیه ،مصر،
چین ،هندوستان و ...این اتفاق برای شرکت های
مشابه فیروزه افتاد .درست است که امروز بعد از
15ســال هنوز از ان ارزوها بسیار دور هستیم،
ولی دســتاوردها به هیچ وجه نا چیز نبوده .یک
شــرکت کوچک بخش خصوصی با چند جوان
امیدوار و سختکوش شــروع به فعالیت کرد۱۵ ،
ســال جنگید و تالش کــرد و در دوران مختلف
رکود و رونق زنده ماند و قدم به قدم پیش رفت و
سعی کرد مشکالت را یکی یکی حل کند تا امروز
بو کارها در حوزه
تبدیل به یکی از پیشروترین کس
فعالیت خود شــود و من هر چند کوچک به این
دستاوردها می بالم.
نکته ای که برای من بسیار جذاب است و همیشه
مرا برای ماندن و تالش بیشــتر در ایران ترغیب
می کند ،جمعیت جوان ایران است .جوانان ایران
بزرگ ترین ســرمایه و دارایی کشور هستند؛ هم
جوانان ساکن داخل و هم خارج از کشور .حدود۷۰
درصد جمعیت ایران زیر ۴۰ســال اســت .این
جوانان هنوز وارد حوزه های کالن تصمیم سازی
و تصمیم گیری نشــده اند .شــک نــدارم که در
اینده ای نه چندان دور ،این نسل جوان با تالش و
پشتکار و دانش و جهان بینی درست ،راه خود را
در حوزه های تصمیم سازی و تصمیم گیری کشور
باز خواهند کرد و بــا نقش افرینی و تاثیرگذاری
مثبت ،جایگاه ایران را بــه مراتب باالی جهانی
خواهند رساند.
تجربه اکوسیستم اســتارتاپی ایران در این مورد
تجربه موفقی بوده است .جوانانی که تا چند سال
پیش به گزینه هایی همچون مهاجرت یا اشتغال
در موقعیتــی پایین تر از جایگاه تحصیلی خود یا
اشتغال با درامد کم فکر می کردند ،امروز گزینه ای
را پیش رو دارند که بــا بهره گیری از توانایی های
خود ،دانش و تجربه روز دنیا ،بســتر اکوسیستم
استارتاپی داخل کشور و تالش و سختکوشی ،هم
برای خود و دیگران ایجاد اشتغال کنند ،هم برای
کشــور و جامعه ثروت افرینی کنند و هم اقتصاد
کشور را متحول و به روز کنند.
من شک ندارم دهه شــصتی ها و جوانان شتاب
رشــد ایران را متحول خواهند کرد .نسلی که در
دورانی سخت به دنیا امده و رشد کرده ،در دوره
انفجار ارتباطات جهانی بزرگ شــده و تحصیل
کرده ،دغدغه توسعه و پیشرفت دارد ،ارمان ها و
ارزوهای جهانی دارد و از همه مهم تر دل در گرو
ایران عزیز دارد.
من خودم را نیز قطره کوچکــی از اقیانوس این
جوانان ایرانی می دانم و افتخار بنده این است که
درگروه فیروزه و دیگر فعالیت های خود همیشه
به جوانان فرصــت داده و به انها اعتماد کرده ایم.
کل تیم مدیریتی فیروزه از روز تاســیس تا امروز
جوانان بوده اند وما نتیجه به کارگیری انها و اعتماد
به انها را به خوبی مشاهده کرده ایم .در پایان ،من
اعتقاد دارم همه ما باید ســعی کنیم در زندگی
خود و دیگران تاثیر گذاری مثبتی داشته باشیم؛
هر کسی در حوزه تخصصی و بر پایه توانایی های
خود .بهترین نوع تاثیر گذاری را نیز در کشور خود
می دانم چرا که امروز ایران در حال توسعه است و
به ما نیاز دارد و ما به ان عشق می ورزیم .شاید در
هر نقطه دنیا بتوان پول دراورد و تاثیر گذار بود ،اما
وقتی رابطه عاطفی با افراد و مکان نداشته باشیم،
به اندازه کافی با رشد و پیشرفت ان و نقش افرینی
ما در ان خوشحال و ارضا نمی شویم.
از اینکه ایــن فرصت را به من دادیــد ،ممنونم.
امیدوارم انچه از دل برامد ،بر دل نشیند .در اخر
به عنوان عضو کوچکی از اکوسیستم استارتاپی
ایران برای تمامی افراد فعال این حوزه در ســال
جدید ارزوی بهترین ها را دارم.
سیدسعیدرحمانیخضری
پرچم افراشته کارافریین نوین ایران
از اوایل امسال مشخص بود تحریم ها
3
باعث دشواری و تنگناهای زیاد برای
ســرمایه گذاری خارجــی در ایران
خواهد شد .از سوی دیگر ،نوسانات قیمتی بازارهای
مختلف هم موجب عدم تمایل سرمایه گذار سنتی
داخلی به حضور در بازارهایی شده که نیاز به صبر
سرمایه گذاری دارند.
در چنین شرایطی مسیر تامین نیاز استارتاپ ها به
سرمایه و رشد چگونه باید باشد؟
اعتقاد ما بر این اســت که ادغام و سرمایه گذاری
مشــترک دو راه حل کلیدی برای عبور از شرایط
چالشی امروز است .تمرکز انرژی ،تجمیع سرمایه
و ایجاد همکاری و هم افزایی ،اســتراتژی منتخب
برای پشت سر گذاشتن چالش های اقتصادی ناشی
از تحریم های ظالمانه است.
در چنیــن شــرایطی ،رقابت هــای بی رویــه و
انحصارطلبانه در میان استارتاپ ها خالف صالح
اکوسیستم اســت و تنها موجب سوخت سرمایه
و شکســت های قابل اجتناب ،بیکاری و ناامیدی
می شود.
نمونه های موفق از ادغام در ســال های ۹۶و ۹۷
نشان دهنده بلوغ اکوسیستم در انتخاب این مسیر
مناســب و موثر در هم افزایی بوده است .از ادغام
زورق و علی بابــا گرفته تا روکولند در دیجی کاال و
اواتک ،اواگیمز ،نواوا و شــزان و هم اوا ( با یکدیگر
در یک شرکت ) در انتهای سال ،نشان دهنده پویایی
اکوسیستم در انتخاب روش هایی جدید برای رشد
و پایداری اســت؛ روش هایی که ادامه ان در سال
۱۳۹۸موجب تقویت هر چه بیشــتر اکوسیستم
استارتاپی کشور می شود و امیدواری کارافرینان
در شرایط سخت کنونی را چند صد برابر می کند.
سرمایه گذاری مشترک هم مدلی از همین نوع برای
کاهش ریسک و هم افزایی در میان سرمایه گذاران
پیشــرو و نقطه مقابل انحصار است .با در کنار هم
قرار گرفتن ،همفکری و ســرمایه گذاری مشترک
امیــدواری کارافرینان جوان به جذب ســرمایه
چند برابر می شود و ریسک سرمایه گذاران چندین
برابر کاهش می یابد .همکاری سرمایه گذاران نقطه
مقابل انحصار در سرمایه گذاری است.
سراوا از اغاز به استراتژی سرمایه گذاری مشترک
برای تقویت سینرژی و متنوع سازی سرمایه گذاری
برای کاهش ریســک اعتقاد داشته است .در کافه
بازار با شــرکت رهنما ســرمایه گذاری مشترک
داشــتیم ،در علی بابا بــا صندوق مالی توســعه
تکنولوژی ( )ITDFو در تمامی سرمایه گذاری های
دیگر نیز شریک و همراه داشته ایم.
کارخانه نواوری ازادی ،خانه کارافرین ها و مهد
نــواوری کارافرینانه نیز با همکاری مشــترک
پارک فناوری پردیس و ده ها شرکت و برند برتر
تکنولوژی کشورمان در مرحله نهایی بهره برداری
31فروردین .1398سال چهارم .شماره 137
7
رسیده است.
پرسش های مکرر اســتارتاپ ها و
4
کارافرینــان دربــاره وضعیــت
دسترسی به سرمایه در سال ۱۳۹۸
منعکس کننــده نگرانی واقعی انــان دراین مورد
اســت .از ابتدای سال ۹۷روشــن بود که محیط
بو کار تحت تاثیر تحریم ها وارد فضای جدیدی
کس
می شــود و چالش هــای تازه ای هــم پیش روی
کسب وکارها قرار می گیرد .مشخص بود در وضعیت
جدید تبــادل بانکی خارجی و انتقال ارز میســر
نخواهد بود و راه ورود ســرمایه خارجی مســدود
می شود.
طبیعتا چنین شــرایطی باعث نگرانی و شــاید
حتی ناامیــدی در امکان جذب ســرمایه برای
استارتاپ های کشور می شــود ،اما واقعیت این
است که در هر شرایطی ،هرچند دشوار و چالشی،
راهکارهای جدید و موثری قابل تدبیرند .یکی از
این راهکارها ،به خصوص برای اســتارتاپ های
بزرگ تر تعدیل رشــد با مخارج و حاشیه سود و
رســیدن به نقطه سر به سر اســت؛ پدیده ای که
خاص ایران در دوران چالش تحریم هاســت و در
هیچ کشور دیگری در این مرحله از شکل گیری
استارتاپ ها دیده نمی شود.
همچنین استارتاپ هایی که در دوره میانی رشد
خود هستند ،باید سیاســت حفظ تیم و سرمایه
را در اولویت قــرار دهند ،به همــکاری و ادغام
بیندیشند و از اقدامات تهاجمی و انحصارطلبانه
پرهیز کنند .سرمایه گذاران در هر شرایطی مایل
به ســرمایه گذاری در شــرکت های استارتاپی
هســتند که سالم اند و توســط کارافرینان توانا
اداره می شوند.
در بخــش اســتارتاپ های نوپا نیزهمیشــه بر
ایــن باور بوده ایم کــه در مرحله بــذری و اولیه
استارتاپ ها باید به ســرمایه داخلی تکیه کنند
و در این مرحله از شــکل گیری نیازی به سرمایه
خارجی نیست .شــرایط کنونی بهترین شرایط
برای شــکل گیری این اســتارتاپ ها و بهترین
شرایط برای سرمایه گذاری توسط صندوق های
ســرمایه گذاری محلی در این استارتاپ هاست.
همین امروز و در همین شــرایط استارتاپ های
بزرگ بعدی ،دیجی کاالها ،کافه بازارها ،دیوارها
و علی باباهــای اینده در حوزه هــای پایه ای تر از
جمله حوزه سالمت ،ســلول های بنیادی ،نانو و
بایوتکنولوژی در حال شکل گیری اند.
امروز شــاهد فعالیت صندوق های سرمایه گذاری
جسورانه ،شتاب دهنده ها ،فضاهای اشتراکی کار
و مراکــز جدیدی مانند کارخانــه نواوری ازادی
هستیم که همه نشــانگر ادامه سرمایه گذاری در
حوزه اســتارتاپ های نوپاست .پس شک نداشته
باشیم که روش اســتارتاپی بهترین روش امروز و
بهترین روش برای دهه اینده است.
در چنین شــرایطی ســراوا هم با تاکید بر ســه
اصل حفــظ منافــع کارافرینان و ســهامداران،
حفظ کنترل ســهامداران ایرانــی و ادامه انتقال
دانش و تجربه مدیریتــی و تخصصی بین المللی
به کارافرینان ایرانــی راهکارهای جدیدی برای
کاهش اســیب پذیری از چالش هــای پیش رو و
حفظ و حمایت سرمایه گذاری های کنونی مد نظر
قرار داده است.
با بررســی های چندین ماهه و کسب مشورت از
افراد صاحب نظر راه حل مناســبی مبنی بر تغییر
ســاختار ســهامداری ســراوا و IIICتدبیر شده
اســت تا ریسک های ناشــی از اعمال تحریم ها بر
اســتارتاپ های سرمایه گذاری شــده به حداقل
برسد .با این تغییر ساختار سهامداری سراوا که در
حال اجرایی شدن است ،سهام IIICبه سهامداران
خارجی و ۹۵درصد سهام سراوا نیز به سهامداران
داخلی تعلق خواهد گرفت .همچنین هر دو شرکت
سراوا و IIICمیزان متناسبی از سهام شرکت های
سرمایه پذیر را در اختیار خواهند داشت.
در این فرایند سه اصل -۱تناسب سرمایه گذاری
انجام شده و رعایت حقوق کارافرینان و سهامداران
-۲توازن در سهامداری به نحوی که سرمایه گذاران
خارجی در هیچ یک از شــرکت های سرمایه پذیر
سهام باالتر از ۳۳درصد نداشته باشند و - ۳عدم
مشــارکت ســرمایه گذاران خارجی در صندوق
جســورانه ســراوا ( که روی ســرمایه گذاری در
مراحل اولیه و میانی اســتارتاپ ها متمرکز است )
و همچنین کارخانه نــواوری ازادی ،چراکه باور
داریم در مراحل اولیه شــکل گیری استارتاپ ها
می بایست به ســرمایه داخلی و بومی تکیه کرد.
شــرایط جدید راهکارهای جدید و خاص خود را
می طلبد .برای سهامداران داخلی و خارجی سراوا
مهم ان بوده است که همکاری در سرمایه گذاری
در اینده و حمایت مستمر از کارافرینان و موسسان
استارتاپ های ایرانی همچنان ادامه یابد و امکان
همفکری ،تبادل نظر و انتقال دانش فنی و تجربه
مدیریتی به کارافرینان در ساختار جدید تضمین
شود.
تقریبا همه به این نتیجه رسیده اند
5
کــه دخالــت مســتقیم دولت در
سرمایه گذاری اســتارتاپی مسیری
اشــتباه اســت .وام دادن و تســهیالت و حتــی
ســرمایه گذاری مســتقیم کمک به کارافرینی
استارتاپی نیست و نتایج ان را دیده ایم .امارهای
اخیر بانــک مرکزی نشــان می دهد کــه وام به
شــرکت های دانش بنیان باعث بدهکاری انها به
شبکه بانکی شده و بخش قابل توجهی از انان قادر
به بازپرداخت اقساط نیستند.
راه حــل ،ســرمایه گذاری تطبیقــی اســت .
ســرمایه گذاری تطبیقی )match fund( مدلی
است که به کمک ان چندین سرمایه گذار در کنار
یک ســرمایه گذار پیشــرو که دانش تخصصی در
سرمایه گذاری یک حوزه به خصوص را دارد ،اقدام
به سرمایه گذاری می کنند.
در ازای هــر یــک ریالی که ســرمایه گذار بخش
خصوصی در این بخش ســرمایه گذاری می کند،
صندوق سرمایه گذاری تطبیقی دولت هم یک ریال
در صندوق سرمایه گذاری مشترک سرمایه گذاری
می کند و در کنار هم از منابع مشترک این صندوق
با مدیریت ،دانش و تجربه بخش خصوصی و نظارت
بخش دولتی ،ســرمایه گذاری روی اســتارتاپ ها
انجام می شود.
در ایــن مدل در صــورت انتخاب ســرمایه گذار
پیشرو مناسب ،دولت می تواند از تخصصی بودن و
سالم بودن مسیر سرمایه گذاری اش مطمئن شود.
کشــورهایی مانند کره جنوبی ،مالزی و سنگاپور
که در حال حمایت گســترده روی استارتاپ های
کشورشان هستند ،در ازای یک دالر سرمایه گذاری
بخش خصوصی ،دولت چند دالر ســرمایه گذاری
تطبیقــی انجــام می دهــد .مهم این اســت که
سرمایه گذاران داخلی در این مسیر پیشتاز بمانند
و برتری میزان سرمایه انان در مقابل سرمایه گذار
خارجی حفظ شود و توانایی مشارکت در افزایش
سرمایه های اتی را داشته باشند.
به یاد داشته باشیم در هیچ کشوری در دنیا ،اقتصاد
دیجیتال از طریق دولت ها و حکومت ها ایجاد نشده
اســت ،بلکه با حمایت ایشــان از کارافرینان ملی
و استارتاپ های داخلی و ســرمایه گذاران بخش
خصوصی شکل گرفته است.
حرف وقتی چند روز قبل از من خواسته شد
اخر که برای اغاز ســال نو یادداشــتی را
بنویسم ،ناخوداگاه به یاد سال ۱۳۹۰
افتادم؛ سالی دشوار و سخت که وضعیت اقتصادی و
تحریم ها بر جامعه ایران تحمیل کرده بود .سراوا در
همان سال های سخت و در اوج تالطم های اقتصادی
و دشــواری ها با امید به اینده ای روشــن تر در یک
ماشین پراید درب و داغان (که صندوق عقبش دفتر
و بایگانی کار من بود ) شکل گرفت .از نوروز ۱۳۹۰تا
نوروز ۱۳۹۸چرخ روزگار بر پاشنه دیگری چرخیده
است .هرچند شــرایط اقتصادی همانند ان روزها
مطلوب نیســت ولی شکل گیری و رشــد اقتصاد
دیجیتال در کشــورمان به واقعیتی غیر قابل انکار
تبدیل شده است .زیست بوم استارتاپی ایران که در
ان روزها بومی سفید بود ،امروز به یکی از کامل ترین
اکوسیستم های استارتاپی منطقه تبدیل شده است.
شکل گیری چندین هزار اســتارتاپ ایرانی ،روش
استارتاپی یعنی روش اتکا به نفس کارافرینان جوان
ایرانی را به موتور محرکــه اقتصاد ملی و مقاومتی
کشورمان تبدیل کرده است.
وقتی به گذشته نگاه می کنیم ،مهم ترین سال های
زندگی مان معموال ســخت ترین انها هستند .مثال
سال هایی که مهم ترین و ســخت ترین امتحانات
تحصیلــی را در ان انجام داده ایم یا ســال هایی که
با سخت ترین چالش های کاری یا شخصی روبه رو
شــده ایم و با موفقیت انها را ســپری کردیم .این
سال ها ست که زندگی و اینده ما را می سازند .تا حاال
نشنیده ایم کسی در این سال ها از ناامیدی سخنی
به میان اورده باش د که برعکس اینها سال هایی است
که از انها با افتخار و ســربلندی یاد می کنیم .تاریخ
کشــورمان پر از فراز و فرودهای بسیار و سال هایی
است که دشوار و سخت گذشته اند .انچه از طوفان ها،
لو الی
تندبادها و سیل ها باقی می ماند اما خرابی و گ
و ناامیدی نیست .نتایج ازمونی دیگر از زندگی ماست
ن قرار خواهد
که مبنای پیروزی و خلق اینده ای روش
گرفت .هاروکی موراکامی ،نویسنده ژاپنی می گوید
وقتی طوفان تمام شــد ،دیگر ان ادمی نیستید که
قدم به درون طوفان گذاشت.
امروز بیشــتر از همیشــه باور دارم روندی که از
سال ها قبل به همت کارافرینان ایرانی شروع شده
متوقف شدنی نیست .به رغم همه مشکالت با تمام
قلبم به موفقیت مســیر پیش رو خوشبینم و سال
موفقی را برای همه کارافرینان ارزو می کنم.
SHANBEMAG.com
تعطیالت نوروزی امسال را به همراه
1
تعــدادی از کارافرینــان ایرانی به
اموختــن از تجربه اســتارتاپ های
موفق چین ،هند و ویتنام و مطالعه مدل های شرقی
اختصاص دادیم .شباهت های زیادی داریم و نکات
بســیاری برای درس اموزی از این نقطه از جهان
می تــوان در نظر گرفــت .مردم ایــن منطقه هم
طوفان هــا ،ســیل ها و جنگ ها ( چــه جنگ های
فیزیکی و چه مجازی و اقتصادی) را با هزینه های
زیاد پشت سر گذاشــته اند .در مقابل ،انچه دیروز
کاشته اند ،برای ساخت اکوسیستم استارتاپی بومی
قدرتمندی به کار امده که امروز به موتور محرکه
اقتصاد کل کشورشان تبدیل شده است.
در این ســفر دیدیــم که چگونه اســتارتاپ های
چینی با نواوری در ایجاد مدل های کســب و کار و
به کارگیری تکنولوژی پیشــرفته از جمله هوش
مصنوعــی ( )AIبه ســرعت در بازار محلی رشــد
می کنند و حتی وارد رقابت در بازار جهانی شده اند.
یک نمونه بارز ان استارتاپ )PDD( Pinduoduo
اســت که با نواوری در خلق مدل کسب و کار بومی
در حوزه خریــد اجتماعی ()Social Commerce
با سرعتی چشــمگیر در عرض چند سال به یکی
از با ارزش ترین شــرکت های چینی تبدیل شده و
بــازار تجارت الکترونیکی را متحول کرده اســت.
یا اســتارتاپ چینی دیگری به نام ByteDancکه
با موفقیت حیرت انگیز خــود در حوزه محتوا ( به
خصوص محتوای ویدئوی کوتاه) در چین ،اکنون
به گسترش در بازار جهانی به خصوص بازار هند و
اروپا مشغول است.
همه از موفقیــت بی چون وچرای غول های چینی
مثل Alibabaو ( Tencentکه محصول Wechat
را ارائه کرده) و به اولین شرکت های با ارزش ۵۰۰
میلیارد دالر در شــرق تبدیل شدند ،اگاه هستیم.
چین که زمانی به کپی کردن از جهان شــهره بود،
حاال به الگوی نواوری و تکنولوژی و مهد استارتاپ
برای جهان تبدیل شده است!
چین هم برای رســیدن به این نقطه راه طوالنی را
طی کرده و اســتارتاپ های چینــی رقبای محلی
و منطقه ای بزرگی داشــت ه و دارند .چینی ها برای
رسیدن به امروز ســال ها قبل تدارک دیده بودند
و با سیاست های جامع از فعالیت های کارافرینان
چینــی در ایجــاد مدلی های اصلی کســب وکار
اینترنتی در مقابل ورود غول های امریکایی حمایت
کــرده و این در حالی بود کــه انتقال تجربه فنی و
مدیریتی به همراه ســرمایه خارجی را هم ممکن
ساخته بودند.
در نتیجه این سیاســت ها کارافرینان چینی دیگر
دســت کمی از همتای امریکایی خــود ندارند و
اســتارتاپ های چینی در زمینــه فعالیت خود به
نواوری های جدیدی دســت یافته انــد که در نوع
خود بی سابقه اند.
در مقابل ،دیدیم که چگونه استارتاپ های هندی
فرصت رقابت در بازارهای اصلی را به رقبای غربی
باخته اند و تازه دولت بــه فکر تغییر قوانین به نفع
شرکت های داخلی و حفظ داده های مردم هند در
کشور هند افتاده است و از فراگیر شدن واتس اپ،
فیس بوک و دیگر محصوالت اجتماعی امریکایی و
تاثیرات منفی ان در اینده کشور نگران شده است.
این تغییر سیاست و شــروع قانونگذاری پیرامون
ان شاید در اینده تاثیرات مثبتی برای کارافرینان
هندی ایجاد کند اما اکنون بیشتر مانند « نوشدارو
بعــد از مرگ ســهراب» به نظر می رســد چراکه
کارافرینان هندی تقریبــا به اتفاق از ورود به اکثر
حوزه هــای مهم فعالیت های اســتارتاپی به علت
رقابت مستقیم غول های امریکایی پرهیزمی کنند.
در همسایگی چین ،در ویتنام قدم زدن در موزه ها
و بخش های تاریخی به شما یاداور می شود که این
کشور چه بی رحمی ســهمگینی را از سر گذرانده
است .کمتر از ۵۰ســال قبل در جنگ ویتنامی ها
با امریکا بیش از ۳میلیون نفر کشــته شــدند که
2میلیون نفر انها شهروند عادی بودند؛ جنگی که
2میلیون مجروح و ۳۰۰هزارنفر هم ناپدید برجای
گذاشــت .در این جنگ کشــنده ترین سالح های
شــیمیایی علیه مردم عادی به کار گرفته شد که
تاثیر وســیعی بر نســل های اینده و حتی بر خود
ســربازان امریکایی داشت .حتی دیدن بخشی از
عکس های این جنگ در موزه ها شوکه کننده است
اما مردم این کشور به رغم انکه هنوز در خاطرشان
این روزهای تلخ را دارند ،این کشــور را با تالش و
پشتکار به یک هاب نواوری و یک چین کوچک با
۱۰۰میلیون نفر جمعیت تبدیل کرده اند.
اما نگاهی اجمالی به رشــد اقتصاد دیجیتال در
ویتنام و مقایســه ان با ایــران موجب دلگرمی و
ایمان به توان کارافرینان ایرانی می شــود .بازار
ویتنام که از بســیاری جهات شــبیه ایران است،
مورد تهاجم استارتاپ های منطقه ای از جمله گرب
( )GRABقرار گرفته و خبری از دیجی کاال ،کافه
بازار ،دیوار و علی بابا و غیره به عنوان استارتاپ های
بومی نیست.
در خاورمیانه نیز در نخســتین روزهای ســال ۹۸
شاهد تملک تاکسی اینترنتی کریم (که د ر چندین
کشور منطقه از جمله در عراق فعال است) توسط
شرکت اوبر بودیم .درســت 2سال قبل در همین
روزها استارتاپ سوق هم توسط امازون خریداری
شد .با این تحوالت شاهد شکل گیری و قوام گرفتن
یک مثلث سرمایه گذاری امریکایی -عربی -ژاپنی
(با ترکیب سرمایه گذاران اوبر ،امازون ،سافت بانک
ژاپن -شاهزاده بن ولید سعودی -شرکت تجارت
الکترونیکی راکوتن ژاپن ،گروه البراج امارات ،الطیار
عربستان ،مخابرات عربستان ) هستیم .این اتحاد
استراتژیک بر اینده بازارهای منطقه و همسایگان
ما و اینده کســب و کارهای نوین ایرانی و گسترش
انها در منطقه تاثیر خواهد گذاشت.
کارافرینان ایرانی و استارتاپ های ما می بایست از
شرایط کنونی به نحو احسن استفاده کنند تا خود
را برای مقابله با طوفان های اینده از جمله رقبای
محلی و منطقه ای اماده سازند.
اموختن از تجارب شرق به خصوص چین در این
راستا یک ضرورت غیر قابل اجتناب است.
بدون شک سال ۱۳۹۷سال سختی
2
بود و همچون همه سال های سخت
دیگــر باعث تحــول و دگرگونی در
استارتاپ ها و کارافرینان کشورمان شد .بسیاری
از چالش های ســال پیش همچنان ادامه یافته و
چشم انداز حتی دشوارتری برای فعاالن اقتصادی
در سال ۱۳۹۸ترسیم می کنند .در چنین شرایط
حادی اتخاذ استراتژی های مناسب کسب و کار از
هر زمان دیگری حساس تر و شاید حیاتی تر است.
ِ
محک اســتارتاپ ها بود .همواره
سال ۹۷ســال
گفته می شــد و می گفتیم اســتارتاپ ها و جریان
کارافرینــی بهترین مدل توســعه به خصوص در
زمان
شرایط سخت است ،حال شــرایط سخت و ِ
محک و عیارسنجی فرا رســیده بود؛ شرایطی که
البته نشان داد کشتی های بزرگی ساخته شده اند،
با ملوان هایی مجرب که طوفــان انها را مقاوم تر و
ماهرتر هم می کند.
در این سال برخی کنار رفتند و بسیاری دیگر هم با
پیش بینی این شرایط و اجرای راهکارهای مناسب
توانســتند از تنگناها عبور کنند .بدون شک تالش
هر دو گروه برای تجربه کارافرینی ایران ارزشمند
است؛ چه انها که نتوانستند مسیر را ادامه بدهند و با
تجربه گرانبها قطعا مسیرهای جدیدتری را در اینده
خواهند ازمود و چه انها که با تمهیداتی قدرتمندانه
همچنان به پیش می روند.
فارغ از شــرایط محیط اقتصاد کالن ،نرخ شکست
اســتارتاپ ها بــه دالیل متعــدد در تمــام دنیا
باالســت .به همین دلیل هم هست که به این نوع
سرمایه گذاری ،ســرمایه گذاری خطرپذیر اطالق
می شود؛ یعنی ریسک باالیی را در سرمایه گذاری ها
می پذیریــم و به اســتارتاپ ها ازادی عمل باالیی
برای هزینه کردن منابع در مســیر نواوری و رشد
می دهیم.
مشخصه اصلی دارند و ان اینکه
اما استارتاپ ها یک
در مرکزشان کارافرینان هستند؛ کارافرینانی که
با وجود و زندگی خود به دنبــال تحقق اروزهای
بزرگشان ،استارتاپ خود را تاسیس می کنند .این
کارافرینان خستگی ناپذیرند ،ناامید نمی شوند و از
جنگ علیه چالش ها و طوفان ها وحشــت ندارند.
این مهم ترین عامل متمایز کننده اســتارتاپ ها از
نهادهای دیگر اقتصادی است.
برخی تفاوت اســتارتاپ ها و شرکت های به ظاهر
استارتاپی را تشــخیص نمی دهند .تفاوت اصلی
در همیــن وجود محمدی ها ،شــکوری مقدم ها،
ارمندهی هــا ،حســینی نژاد ها ،کالنتری نژادها و
صدها کارافرین موسس دیگر است.
واقعیت این اســت که بین سرمایه گذاری با هدف
»اشــاعه کارافرینی ملی « ،با ســرمایه گذاری با
هــدف »تصاحب بــازار» و کنتــرل صددرصدی
ســهام اســتارتاپ ها تفاوت بزرگی وجــود دارد.
کارافرینانی که برندهای ملی را می سازند ،الگویی
برای شکوفایی اقتصادی می شوند .انها نسل بعدی
سرمایه گذاران کارافرین را تشکیل می دهند و این
چرخه را بزرگ تر و بزرگ تر می کنند.
در چیــن ،در طی چند دهه اخیــر همین چرخه
محقق شده است و نه چیز دیگری.
این باور ،همواره اســتراتژی ســرمایه گذاری ما را
تعیین کرده است.
نظرگاه
چنین شرایطی
باعث نگرانی
و شاید حتی
اب
ز
ا
ناامیدی در خا رگرد
ش
گ
ر
امکان جذب یلازاس ی
تا
سرمایه برای
راتپ!
استارتاپ های
کشور می شود،
اما واقعیت این
است که در هر
شرایطی ،هرچند
دشوار و چالشی،
راهکارهای
جدید و موثری
قابل تدبیرند.
یکی از این
راهکارها ،به
خصوص برای
استارتاپ های
بزرگ تر تعدیل
رشد با مخارج
و حاشیه سود و
رسیدن به نقطه
سر به سر است؛
پدیده ای که
خاص ایران در
دوران چالش
تحریم هاست و
در هیچ کشور
شنبه را در شنبه مگ
دیگری در
انالین ورق بزنید
این مرحله از
دانلود
و در
شکل گیری
استارتاپ ها
کنید و بخوانید
دیده نمی شود
چاب
ب ک؛ پلت
یک رای ابزاری فریم
ی
ک
پ
ب ی از
سیدسرویسها ایب مواب ارچه
شنا
یا
یل
تریبیو
شن ای
ســ
سروی رویسه
ای اتریب
سها به شب یوشـ
ـن نق
4کرده کهه
و
ای تبل ش پررن
وجه در اینده تبل یغاتی و تبل گی در
تم
یغ
از طر
صنعت
یغا
یق سروی ایز بین تبل ت بهتری دهندگان تبلیغا
ت
م
یغا
س
تا
کمک
های
داشته ب
وبایلی
اتریبیو نالین و افال اشند .امک میکنند تا به عه
ده دار
شن ا
ان
تبل
ین
مکانپذیر است که ا رصد یا ckیغات خود ند .این
است ...
ین کار در Traکردن ،م را رصد
تبل
یغات موبای همترین
لی
ت
نها
رانی را
اولی
نهفته
شـنبـه11/اسف نامهاخ
تصاص
19
\ 20
ندماه /97یاستا
t\ Mar. 2thسـالچهارم /شرتاپها
\ Sa
Vol.4
نی
ما ما مح
ف
سنی ،
بازار عاالن اس بنیان
تا
گذار
گ
ردشگری رتاپی مد همگ
رد
ی
را ه
می
عی ه
م نتوانس ستیم ول گوید:
یی
تیم ب
ه دس ک در
ت بیاوری صد از
م
ماره135
\.135
g1 No
bema
shan
gazin
bema
shan
g
bema
shan
sH
5
اب
ر
ازاسوالفضلج مدل
تارتاپا عفرزا
ده25
و
فروش ش درحوزه ساله
کا
ال میگو خرید
ید
5
ک فنستا
استا
ه
از همفک رتاپی
ر
شروع ش کرج
د
ساما
درخ
نهان
و واست الین
تاسی خد
مات
ساتی در م فنی
نزل
8
بهتا
همکار زگی i
2O.a
ی
اینتل راهبردی Hیک
جد
شرو
ع کرده ا ید را با
اینت
ست
د ل به
به سترسی دنبال
هوش م سریع
صن
وعی
9
از ای
ر
میل
ئیسم م های
6کارافرین یتر
س
م!
به ای
پاسخ
می
ن پر
ت
شویقکا دهند:راه سش
حر رکنانبه های
گ
فهایشان فتن
ســ
رمــق
الــه
l
i a
o r
i t
E d
ا
کبر ه
س اشمی
ردبیر
بیایی
د سر
اقرار به تکان ند مان را
اش
هیم
کم
ــتباه و
سوا
قضاو
دانا و دی به
تر از مان تشــ
دان
دن
دن و ات
شــم
است که اد ند خطاب در یک جهل هام به
م
هربار که از می چیزی را شدن است .رکب،
ن
او
بدهد که بله! میپرسند فهمیده با سخت
ف
اقرار
همیدی ،شد ولی
را م میکنم
س
رتک
رتکان
در این
دانشب ب شدم و هر چند س
ال
ا
نیان،
ن
بار گف
شتباه ب
فهمیدم ...ســرتکان ته شد شرک زرگی
دا
دم که فه تهای
می
دم اما
صف
حه 3
حه/
10000
.com
تومان
MAG
BE
SHAN
تـ
یـتـر
e a d l i n e sهـای ام
یک
در ش شهر
ه
ب
خش
دیگر
خایل ماند ی که
در ابز
ه،
گر
دا دشگری ک تولید م ار گرد
ش
گر
ح
ی
ریم،
ه ما ن
تواس
ظرفی
درصد ابزمنصفانه یزدر ان ح ت .در حو تش
ض
زه
یم
ار
م
ور
گ
پ
اب و
ح
ی
دا
گر جود چندی ش روی ویم که ح ریم و اد توای
دشگری ن کسب مان هم ک یت به اندا عا هم
ایران هن وکار خوب ار نکرده زه یک
ای
وز
ا
انابل
ما ح
م .در
غ است وزه انالی واقع
ن
16صف
135
'ay
ـروز
To d
نظرگاه
31فروردین .1398سال چهارم .شماره 137
سایلبرایاقدام
شهاب جوانمردی مدیرعامل فناپ
8
کوین کروس
زندگی درباره ساختن یک تاثیر مثبت است ،نه
ساختن و دراوردن پول.
یادداشت
مسعود خوانساری
رئیس اتاق بازرگانی تهران
مطالبه گربمانیم
وضعیت غریبی در کشــور حاکم شده است؛
اینکه از مقام مسئول گرفته تا شهروندان عادی
همگی از اینده نامعلوم و سرشــار از ناامیدی
صحبت می کنند .رسانه های جمعی چه داخلی
و چه خارجی و از همه مهم تر فضای مجازی هم
دائما در حال پمپاژ مجدد این ناامیدی به مردم
و یکدیگر هستند .وضعیت به شکلی درامده که
اگر امروز کسی امیدوارانه حرف بزند ،با انتقاد
مواجه می شــود و در بهترین حالت او را ادمی
خوشبین می خوانند .این مقدمه کوتاهی بود
برای طرح پرسشی اساسی :ایا وضع ما انقدر که
می گوییم،بداست؟دراینکهاقتصادکشوردچار
بحران تصمیم گیری و تحریم شده ،هیچ شکی
نیست .هیچ کارشناس اگاه یا فعال اقتصادی
نمی تواند این روزها را روزگار خوش اقتصادی
کشــور ارزیابی کند ولی همه چیز در یک واژه
خالصه می شود؛ انصاف و اعتدال در ابراز نظر.
اقتصــاد ایران از ابتدای ســال 97و همزمان با
اوج گیری بحران قیمت دالر وارد فاز ســختی
شد.همزمانترامپبیشترینفشارهایخارجی
را به کشور وارد کرد و برخی نارسایی های داخلی
هم با تحریم خارجی در یک راستا قرار گرفت و
در نهایت سال 97در شکل نامطلوبی به پایان
رسید .یک سال قبل تر یعنی سال 96وضعیت
متفاوت بود .در این سال شرایط عمومی اقتصاد
کشور نسبتا مطلوب بود ،رشد اقتصادی مثبت،
بازار ارز در ثبات نسبی و نرخ بیکاری و تورم هم
رو به کاهش بود .البته نه در سال 96و نه در هیچ
دوره دیگری ،فکری برای حل مشکالت کشور
به عمل نیامد .سال 98با سیل اغاز شد و طبق
انچه وزارت خزانــه داری امریکا اعالم کرده ،با
تحریم هایبیشترادامهمی یابد.طبیعیاستکه
درسال 98همپیش بینیوضعیتمطلوبیبرای
اقتصاد کشور وجود نداشته باشد ولی سوال مهم
این است که ایا یک سال بد معنایش این است
که ما در حال سقوط هستیم؟ همه اقتصادهای
رو به توسعه و توسعه یافته مشابه این شرایط را
تجربه کرده اند .ترکیه به عنوان کشور همسایه
ما حداقل 2بار در بحران عظیم اقتصادی قرار
گرفته اســت ،ژاپن در دهه 70به جایی رسید
که هیچ کس انتظار بازگشــت از این کشور را
نداشت ،امریکا در سال های ابتدای قرن بیستم
با بحران بانکی و ملک مواجه شــد که تاثیرات
بســیار مخربی روی این کشور برجا گذاشت و
حتی چین که اکنون قدرتی طراز اول در جهان
اســت ،حداقل 2مقطع بحران عظیم را تجربه
کرده است .ایا انها قافیه را باختند؟ وضعیت هر
4کشورنشانمی دهدکهاتفاقاباقدرتبیشتری
به صحنه بازگشتند .اما میان ما و انها یک فرق
است؛ اول اینکه انها « می اموزند» و پس از ان
برایحلمسئله«تصمیم»می گیرند.دراقتصاد
ایران هیچ گاه سعی نشده که از گذشته درسی
گرفته شود و نمونه روشن اینکه دولت یازدهم
و دوازدهم حاضر نشد پیش از بحران در مورد
حذف رانت ارزی اقدام کند .حتی بعد از تجربه
دالر ،بازهم حاضر نیســت اصالحات در شیوه
عرضه و قیمت ســوخت را به انجام برساند .با
وجود هشدارهای همیشگی کارشناسان ،نظام
بانکی را ســامان نداد و بازهم در شرایط وخیم
تحریم ها نیز به ســمتی نرفت که از پتانسیل
کشورهای منطقه بیشترین بهره گرفته شود.
فضای عمومی جامعه امروز منفی اســت و این
نگاهدربخشاقتصادیبیشتروعمیق تراست،اما
مسئله این است که ما به عنوان جامعه اقتصادی
باید مطالبه گر باقی بمانیم .اگر قرار باشد که ما
همناامیدباشیم،چهتوانوانگیزه ایاینکشوررا
حفظمی کندوتوسعهمی دهد.جامعهاقتصادی
کشور حق دار د ناراحت باشد ،ولی اجازه ندارد
که افسرده شود .افســردگی گام اول شکست
است .همه کارافرینان ،فعاالن اقتصادی ،تجار،
بو کار و اقتصاددانان هستند که
صاحبان کس
در شکل گیری باور مردم نقش بازی می کنند.
بنابراین باید همگی امروز برای مردم وضعیت
واقعیاقتصادراترسیمکنیمولیهمزمانراهکار
ارائهدهیم وازانهانیزبخواهیمکهدرفرایندهای
اصالحی مشارکت داشته باشند .اینده تیره و تار
ساختن ،کار سختی نیست .اینکه بگوییم تمام
شدواکنونزمانسقوطاست،یعنیپذیرفته ایم
که نقشی در جامعه نداریم .مسئولیت اجتماعی
تنها کمک به محرومان و ســاختن مدرسه و
بیمارستان نیست .حفظ امید و نشاط هم نوعی
دیگر از مسئولیت اجتماعی است .بهتر است در
سال سخت 98روحیه هم را تضعیف نکنیم ،اگر
از نارسایی ها می گوییم ،از موفقیت ها هم حرف
بزنیم و از همه مهم تــر به دولت جرات بدهیم
و مطالبه گر باشــیم که اصالحات ساختاری
اقتصادی صــورت گیرد .راه توســعه ایران از
بخش خصوصی می گذرد و از دل غم اینده هم
کارافرین فعال بیرون نمی اید.
به باور
نگارنده،
امسال
ظرفیت های
بی بدیلی برای
توسعه بازارها
B2Bبرای
بنگاه های
کوچک و
متوسط و نیز
استارتاپ ها
وجود دارد
این روزهــا بحث هــای مختلفــی در خصوص
چشم انداز وضعیت اقتصادی کشور در سال 1398
و شرایط بنگاه های اقتصادی در جریان است .عده
زیادی با توجه به اتفاقات سال گذشته ،پیامدهای
تحریم ایاالت متحده ،پیش بینی ناپذیری بازارها
و تحلیلــی که در خصوص رکــود تورمی دارند،
انتهای کسب و کاری امسال را مبهم و بعضا تیره
ترسیم می کنند .در گفتمان رایج ایشان ناامیدی
موج می زند و عمدتا نیــز راهکاری برای بنگاه ها
ارائه نمی کنند.
و دیگر ســو ،افرادی هم هستند که بر اساس یک
خوش بینی ذاتی و بعضــا برای جلوگیری از بروز
پیامدهای عمومی ناامیــدی ،مدام بر طبل امید
می کوبند و مدعی هســتند 1398اتفاقا ســال
خوبی خواهد بود؛ طبلی که بدون برنامه توخالی
است و از این گروه نیز برای کاسبان پرسشگر ابی
گرم نمی شــود .اگرچه داشتن امید برای حفظ و
ارتقای جایگاه ،فعالیتی ضروری است ،اما بدون
سه گانه امید ،تدبیر و اقدام بیشتر با رویاپردازی
مواجهیم .این سه گانه با هم کار می کنند و توجه
به هر زیرمجموعه ای از ان که فاقد جامعیت باشد،
در رسیدن به نتیجه مشکل زا ست .در سال 1398
به نظر می رســد که مواجه شــدن با چند مسئله
اساسی اجتناب ناپذیر است.
به واســطه افزایش نرخ ارز ،صنایع معطوف بهبــازار داخلی با افزایش قیمت تمام شــده جدی
مواجه هستند .افزایش سطح عمومی دستمزدها
نیز که به منظور جبران تورم ســاالنه لحاظ شده
اســت ،مزید بر علت خواهد شــد و حاشیه سود
کسب و کارها را به شدت تهدید خواهد کرد.
بخــش بزرگی از اقتصــاد 400میلیارد دالریکشور با تهدید مواجه اســت .عمده بخش های
این اقتصاد ،سنتی ،بازسازی نشده و دارای چالش
جدی بهره وری اند و تشعشعات فناوری های نو،
مدل های جدید کسب و کاری و تحول دیجیتال
بازتابی در چشم اندازهای کوتاه و بلند انها ندارد.
بازارهــای B2Cکــه مــورد اســتقبال جدیاســتارتاپ ها بوده اند ،به دلیــل تنگناهای مالی
خانوارها بــه جز در دهک های بــاالی درامدی
جامعه جای گســترش و توسعه زیاد ندارند ،مگر
اینکه تمرکز انها بر کاهش هزینه ســبد مخارج
خانوار در حین رقابت هایی باشد که هزینه زیادی
روی دست خودشان و سرمایه گذاران شان باقی
نگذارد.
در این شرایط ضروری است که:
کســب و کارهای موجود ،به موضــوع مقابله باهزینه زاید ،تمرکز بر ارزش افرینی برای مشتریان
جهت حفظ تعلق انها بــه خدمت ،ارائه خدمات
نواورانه با تمرکز بر مشــکالت یا خواســته های
اساسی مشتریان و نیز اهمیت باال قائل شدن برای
نقدینگی بنگاه ،توجه کافی کنند.
کســب و کارهای جدید و یــا بنگاه هایی که بهفکــر تغییــرات در خطوط کســب و کاری خود
هســتند ،موضوع نواوری ،خلق ارزش ،افزایش
بهره وری و توسعه نرم افزار صنایع موجود کشور
را مدنظر جدی قرار دهند .به باور نگارنده ،امسال
ظرفیت های بی بدیلی برای توســعه بازارها B2B
و همچنین برای بنگاه های کوچک و متوســط و
نیز اســتارتاپ ها وجود دارد .ورود به حل مسائل
صنایع ســنتی از طریق ایده های نو و مدل های
کسب و کاری جدید و فناوری پایه ،یک تقاضای
جدی از ســوی صاحبان صنایع اســت که باید
ساز و کارهایی برای ایجاد ارتباط و انجام مفاهمه
در انها بنیاد کرد .شــاید شیوه فعلی شکل گیری
نوبنیادها و ترکیب ســهامی اکثریــت انها و نیز
مقاومتی کــه در مقابل ادغام/تملــک به خرج
می دهند ،باید دگرگون شــود تا بتوان مســیر
بازارهای صنایع پیش بینی را هموار کرد .از سوی
دیگر ،به نظر می رسد در سال جاری خوشبختانه
دولت پول ندارد! نه برای ایجاد نابرابری در رقابت
با بخش خصوصی و نه برای بذل بخشــش هایی
که ظاهر حمایت از استارتاپ ها را دارد اما تیشه
به ریشــه انها می زند .در شــکل و سازوکارهای
حمایت هــای قوام یافتن الیه نو پــای صنایع نیز
شاهد عقالنیت جدی تر در سیاستگذاری و اجرا
هستیم و برنامه های نمایشــی رو به زوال است.
در نهایت می توان گفت شــرکت های دانش پایه
و نوبنیادها و به طور کلــی مجموعه هایی که در
حوزه هــای جدید کســب و کاری و فناوری پایه
کار می کنند ،می توانند با تدبیر شــرایط مختلف
موجود و لحاظ مســائلی که گفته شــد و اقدام
به موقع در خطوط کسب و کاری طرح شده ،امید
جدی به توســعه کسب و کارشان در سال 1398
داشته باشند.
میالد منشی پور ،مدیرعامل شرکت تپ سی:
وقتی اراده کنیم ،راهی هم پیدا می شود
این روزها
باید تالش
کنیم تا تیم
و کارکنان
شرکت مان،
روحیه
خودشان را
حفظ کنند؛
چراکه جو
ناامیدی
جامعه روی
افراد تاثیر
مستقیم
و شدیدی
می گذارد .به
همین دلیل
باید پیش
از هر چیز،
روحیه تیم را
باال نگه داریم
شــرایط اقتصــادی موجــود و نگرانی هایی که در
جامعه وجود دارد ،مــن را به یاد روزهایی می اندازد
که شرایطی مشابه را در کشوری دیگر تجربه کردم.
در ســال ،2007درســت زمانی که بحــران مالی
امریکا و بازارهای جهانی شــروع شده بود ،من پس
از فارغ التحصیل شــدن در رشــته ،MBAبا مقدار
زیادی بدهی ،سررسید اقساط وام شهریه دانشگاه
و مخارج پیش رو ،فارغ التحصیل شدم .بحران مالی
به مرحله ای رسیده بود که چندین بانک و شرکت
بزرگ ،رسما اعالم ورشکستگی کرده بودند و تقریبا
تمامی شرکت ها مجبور به اخراج کارکنان شان شده
بودند .در همین زمان که ناامیدی کامل بر کشورهای
غربی حاکم بود و حتی امار خودکشی به شدت باال
رفته بود ،من به دنبال شغلی در امریکای شمالی و
انگلستانمی گشتم!
بدیهی اســت در چنین شرایطی که بیشتر مردم با
ترس ،نظاره گر شــرایط و منتظر گذر زمان بودند،
پیداکردن یک کار خوب ،بسیار سخت و استثنایی
بود ،اما من هیچ چاره ای جز موفقیت در این مسیر
نداشتم و «مجبور بودم» بعد از ان همه تالش برای
مهاجرت ،انجــام خدمت نظام وظیفه ،گرفتن ویزا،
ادامه تحصیل و مخارج باالیی که داشــتم ،شغلی
پیدا کنم.
در ان زمان ،تنها یک جمله همواره ملکه ذهنم بود و با
خود می گفتم« :من فقط نیاز به یک کار و یک جایگاه
شغلی دارم .برای پیداکردن یک شغل ،الزم نیست
اقتصاد شکوفا باشــد ،بازارهای مالی در حال صعود
و امار بیکاری پایین باشــد .فقط کافی است جای
درست -و فقط یک جا -را پیدا کنم .و در نهایت ،کار
خوبی پیدا کردم!»
با تکیه بر تجربیات گذشته ،پیشنهادی که در شرایط
فعلی برای خودم ،دوســتانم و همکارانم دارم نیز به
همین سادگی اســت .به نظر من ،بد نیست بعضی
وقت ها ،کمی ســاده نگر باشــیم و به طور موقت به
موضوعاتــی مانند اقتصــاد کالن ،ترندهای مالی،
شــاخص های بازار ،میزان فروش نفت و ...توجهی
نکنیم ،بلکه فقط سرمان را پایین بیندازیم ،ذهن مان
را خلوت کنیم و با اعتقاد به این جلو برویم که:
«من می خواهم فقط در حــوزه کاری خودم ،برای
مخاطبان و مشتریانم ،ارزش ایجاد کنم و در همین
حوزه ،نیاز واقعی را پیدا و ان را رفع کنم».
و فراموش نکنیم ،رفع نیاز واقعی مردم در بلندمدت،
حتما درامدزایی به همراه خواهد داشت.
برای گذر از شرایطی که امسال با انها روبه رو هستیم،
چند پیشنهاد برای شرکت ها و همکارانم در انها دارم:
-1در شــرایطی که منابع کــم ،گزینه ها محدود و
شرایط بازار سخت می شود ،خالهای بازار هم ،چه از
نظر رقابتی و چه از نظر نیاز به خدمت یا کاال بیشتر
می شود؛درنتیجهفرصتپیداکردنراهیبرایایجاد
ارزشافزودههمافزایشمی یابد.پسبایدتمرکزهمه
روی این موضوع باشد که فرصت های موجود در این
شرایط را پیدا کنیم.
-2در ســال پیش رو بهتر است توجه و تمرکزمان
روی ســاختن بنیادهای کســب وکارمان از جمله
سرمایه گذاری ،تحقیق و توسعه و ایجاد زیرساخت
باشد ،نه فقط بهره برداری.
-3امســال باید بیش از پیش یاد بگیریم که چطور
هزینه کنیم و رشد ســریع را به رشد پایدار تبدیل
کنیم.
-4ایــن روزها باید تالش کنیم تــا تیم و کارکنان
شرکت مان ،روحیه خودشان را حفظ کنند؛ چراکه
جوناامیدیجامعهرویافرادتاثیرمستقیموشدیدی
می گذارد .به همین دلیل باید پیش از هر چیز ،روحیه
تیم را باال نگه داریم و امید انها را به کاری که می کنیم
و وضعیت پیش رو حفظ کنیم.
عالوه بر اینها بهتر است چند نکته مهم را هم همواره
به خودمان یاداوری کنیم:
تا وقتی که صلــح و امنیت در کشــور وجود دارد،
وضعیت انقدرها هم بد نیست .ممکن است اوضاع
اقتصادی بدتر شــود ولی دوباره به حالت نرمال باز
خواهد گشت؛ همانطور که بعد از همه بحران های
اقتصادی دنیا این اتفاق افتاده است .به عنوان مثال،
نوســان قیمت ارز و دالر و قدرت خرید پایین مردم
با تورم به حالــت نرمال جدیــد ()New Normal
برمی گردد.
یادمان باشد سال پیش رو ،فقط یک بازه کوتاه مدت از
یک مسیر طوالنی تر است .پایان این مسیر هم کامال
مشخص است و بخش عمده ای از اینده اقتصاد ایران،
مثل همه کشورهای دنیا متعلق به شرکت های فعال
در حوزه تکنولوژی و استارتاپ ها خواهد بود.
در این دوره باید صبر و تحمل مان را هم باال ببریم و
یادمان باشد که وقتی عزم و اراده باشد ،راهی هم پیدا
می شود (.)When there is a will, there is a way
برای همــه ارزو می کنم وقتی به پایان ســال 98
رسیدیم ،با نگاه به 12ماهی که پشت سر گذاشتیم،
حس کنیم از قبل تواناتر ،داناتر و موفق تر شده ایم.
امیر هامونی ،مدیرعامل فرابورس ایران
چشم انداز روشن پیش روی استارتاپ های خالق و نواور
اقتصاد ایران در حالی قدم به ســال جدید گذاشت که بنا بر
برخی رخدادها که در ســال 97برای ان به وقوع پیوست،
با برخی تالطمــات و ابهامات روبه رو شــد .برخی ابهامات
و تنگناهای حاکم بر کشــور در حالی اســت که در خالل
سال های اخیر شاهد رشد خیره کننده اغاز به کار و راه اندازی
بو کارهای نوپا در
اســتارتاپ ها ،شرکت های نواور و کســ
کشورمان هستیم؛ حرکتی که از نیل اقتصاد سنتی و وابسته
بهمنابعطبیعیبهسمتاقتصاددانش بنیانحکایتمی کند
و نویدبخش ان است که رویکرد درون زایی در اقتصاد به معنی
استفاده از دانش فناوری و تکنولوژی و حفظ بقا و پویایی ان
بر پایه علم ،در دستور کار قرار گرفته است.
اما برای به ثمر رســیدن هــر تالش و حرکت تــازه ای در
زیست بوم نواوری کشــور که نتایج درخشان ان در نهایت
اقتصاد را در برابر تکانه های خارجــی مقاوم خواهد کرد و
اثار زیانبار تحریم ها را تا حد ممکن خواهد کاست ،نیازمند
فراهم شدن الزامات و زیرســاخت های این پویش و تالش
جمعیهستیم.
کسب وکارهای نوین امرو ز با تهدیدهای زیادی مواجهند که
بررســی هرکدام از انها برای ادامه حیاتشان مهم و ضروری
بو کارها و انحصار دولتی
است .از برخورد سلیقه ای با این کس
گرفتهتاعدمتامینزیرساخت ها،تخصیصنامناسببودجه،
حمایت های ناکارا ،عدم تامین سرمایه و ...از جمله مشکالتی
هستند که استارتاپ ها با انها دست و پنجه نرم می کنند.
بر کسی پوشیده نیست که اســتارتاپ های فعال در کشور
همچونسایرکسب وکارها،تحتتاثیرتالطماتوتنگناهای
اقتصادی قرار می گیرند ،اما با توجه به خالقیت و نواوری انها و
ساختار جدید و انعطاف پذیری که دارند می توانند این دوران
سخت را پشت سر بگذارند و انقالب بزرگی در حوزه اشتغال
و اقتصاد کشور به وجود اورند .در این میان البته باید تاکید
کرد که چالش های حاکم بر فضای استارتاپی تنها منحصر به
کشور ما نیست و در ابعاد جهانی نیز این زیست بوم همواره با
مسائل و مشکالت زیادی روبه رو بوده و خواهد بود.
برای نمونه هنگام وقوع بحــران دات کام ( )DOT-COMدر
ســال های 1995تا 2000میالدی که از ان تحت عنوان
حباب شــرکت های اینترنتی ( )Internet bubbleنیز یاد
می شود ،شــرکت های اینترنتی و تکنولوژی بازار بورس و
به خصوص شاخص ترکیبی سهام Nasdaqدچار صعودی
ل توجهی شــد و بسیاری از
غیرواقعی و ســپس سقوط قاب
شــرکت های فناوری اطالعات در این دوره ظهور ،رشــد و
ســقوط کردند .اما برخی دیگر همچون گــوگل و امازون
مثال های موفق این حوزه در جهان هستند که ان بحران را
ت سر گذاشتند.
با موفقیت پش
حتی در این روزهای ســخت اقتصاد کشــور خودمان نیز
می بینیم که برخی شرکت های اســتارتاپی توانسته اند با
اقتدار به فعالیت خود ادامه دهند و دست از تالش برندارند .به
بو کارهای
عقیده من همین ساختار انعطاف پذیر و نواور کس
نوپاست که موجب شده با تغییر مدل کسب وکارشان بتوانند
عملکرد مناســبی داشته باشــند .بنابراین از استارتاپ ها
می خواهم اجازه ندهند ناامیدی بر انان چیره شود یا انها را
از ادامه مسیرشــان باز دارد بلکه باید با درایت و به کارگیری
خالقیتی که دارند ،مدل کسب وکار خود را با شرایط موجود
انطباق دهند و بحران ها را یکی پس از دیگری پشــت سر
گذارند.
ما به عنوان یکی از بازیگران بازار ســرمایه شــاید در بحث
«تامین ســرمایه» بتوانیم برخی چالش هایــی را که این
بو کارها در دوره حیات خود تجربه می کنند ،مرتفع
کســ
سازیم؛ چرا که بی شک یکی از مهم ترین پیش نیازهای رشد
و توسعه اکوسیستم نواوری ،تامین مالی و تجهیز منابع برای
بازیگران این اکوسیستم است که در میان نهادهای اقتصادی
و فعال در کشور ،بازار ســرمایه توانسته بزرگ ترین گام ها
را به منظور توســعه اقتصاد دانش بنیان از طریق اقداماتی
همچون راه اندازی بازار دارایی فکری ،تابلو دانش بنیان بازار
،SMEصندوق های ســرمایه گذاری جسورانه ،اماده شدن
زیرساخت ها برای اغاز تامین مالی جمعی در فرابورس و...
بردارد .بنابراین توصیه من به استارتاپ ها این است که خیلی
نگران بحث های تامین مالی و انواع سرمایه حداقل در حوزه
بازار سرمایه نباشند .اگر با شناخت دقیق تر و مناسب نسبت
به کسب وکارهایی که در کشور وجود دارد ،وارد حیطه ارائه
ایده و نواوری شوند ،بخش تامین سرمایهاستارتاپ ها چندان
نگران کننده نخواهد بود؛ چراکه ظرفیت های بسیار خوبی در
کشور و به طور مشخص بازار سرمایه برای این امر وجود دارد
و همزمانبا مدل های متنوعی از شیوه های تامین سرمایه در
این بازار ،ظرفیت برایانجام کارها بسیار زیاد است.
البته همانطور که می دانیم نیاز فعــاالن عرصه نواوری به
ســرمایه اقتصادی و مالی ،تنها بخشــی از نیاز انها به انواع
سرمایه ها مانند اموزشی ،فرهنگی ،حقوقی ،مدیریتی و...
است.
در کشــورهای توســعه یافته بهره گیــری از ظرفیت های
صندوق هایسرمایه گذاریجسورانهبهاصلی ترینراهتوسعه
شرکت های نوپا بدل شده است؛ چراکه VCها عالوه بر تامین
مالی ،انواع سرمایه های اجتماعی ،فرهنگی و مدیریتی را نیز
در طول دوره سرمایه گذاری در اختیار استارتاپ ها می گذارند
بو کارها از جنبه های
و موجب رشــد و بلوغ این دست کس
گوناگون می شــوند .در همین حال پژوهش های موسسه
مکنزی ( )Mckinseyنیز نشان می دهد شرکت های سنتی
برای ایجاد ارزش از طریق فناوری دیجیتال ،رویکردهایی
مانند سرمایه گذاری جســورانه و ســازگاری با تازه ترین
فناوری ها را به کار گرفته اند.
بدین ترتیب حمایت ها هدفمند و نقشــه راه برای موفقیت
بو کارهای نواور و در نتیجه پیشرفت اقتصاد دانش بنیان
کس
روشن و مشخص است.
بر همین اســاس تاکید می کنم همســو با این تحوالت در
عرصه جهانی ما نیز در بازار ســرمایه کشــور در تالشیم تا
شــرایط و زمینه ها را برای تقویت هرچه بیشتر اکوسیستم
نواوری از طریق به کارگیری و راه انــدازی ابزارهایی مانند
VCها،صندوق هایخصوصیو Fund Of Fundsفراهمکنیم
و با انکه در ابتدای این راهیم ،اما این بیت از صائب تبریزی را
سرلوحه خود قرار دهیم که «ما زنده به انیم که ارام نگیریم،
موجیم که اسودگی ما عدم ماست».
رپورتاژ
R e p o r t a g e
31فروردین .1398سال چهارم .شماره 137
9
الیاس بیدل
نیمــی از کاری که در جهان باید انجام شــود،
روشن کردن مفاهیم و باورهای اشتباه است.
چشم انداز
L a n d s c a p e
اشنایی تیک طب
تیک طب چیست و با چه هدفی ساخته شد؟
ابزار ۱۰میلیارددالریدرانتظارتیکطب!
محتوای برند
B r a n d C o n t e n t
Sponsored By
تیک طبیکزیرساختارتباطی یاپلتفرمواسطمیان
کاربران ســرویس گیرنده و کاربران سرویس دهنده
برای ارائه خدمات پرستاری ،پزشکی ،پیراپزشکی،
مشاوره ای و مامایی توسط متخصصان واجد شرایط
در مکان و زمان مورد نظر متقاضی است.
استارتاپ تیک طب بازه گسترده ای از خدمات سالمت
را تحت پوشش دارد که در این بین می توان به خدمات
مراقبت و نگهــداری در منزل تا خدمــات ویزیت و
پرســتاری در محل مورد نظر متقاضی اشــاره کرد.
تیک طب این امکان را فراهم اورده که افراد می توانند
برای اعضای خانواده و نزدیکان شان درخواست های
خدمات ســامت مطابق با نیاز و منطبق با مکان و
زمان مورد نظر انها ارســال کرده و تمام روند اجرای
کار را پیگیری و رصد کنند.
هدف تیک طب اعتــای کیفیت ،رفتــار و اخالق
حرفه ای در ارائه خدمات ســامت بــا بهره گیری از
تکنولوژی نوین تلفن های هوشــمند و دسترســی
گســترده متقاضیان خدمات ســامتی به اینترنت
است که عالوه بر ایجاد ارامش و رفاه ،منتج به ایجاد
پرونده سالمت فرد می شود و مزایای چندگانه ای را
برای انها ایجاد می کند.
در سال های اخیر ،سامانه های هوشمند خیلی
تویبورسهستندودرهرزمینه ایدست کمیکی
د و سامانه ایجاد شده است .چه چیزی تیک طب را
از محصوالت مشابه متمایز می کند؟
طی ســال های گذشــته ذهنیــت و فعالیت های
استارتاپی تقریبا درتمامی حوزه های اقتصادی کشور
نفوذ کرده ،ولی نکته مهم اینجاســت که میزان نفوذ
سامانه های هوشــمند در حوزه سالمت خیلی کم و
ضعیف است و لذا بازار سالمت دیجیتال بسیار بکر و
دست نخورده باقی مانده است .تیک طب با بهره گیری
از تفکری تعاملی و دوســویه ،همزمــان به دو گروه
سرویس گیرندگان و سرویس دهندگان توجه داشته
و دارد .این تفکــر باعث ایجاد ویژگی های نرم افزاری
برخوردار از تحلیل قوی و ظاهری کاربر پســند برای
تمامی کاربران شــده اســت .همچنین تیک طب با
گزینش ،امــوزش و تجهیز تیم اجرایــی به عنوان
ســرویس دهندگان خدمات سالمت ،متخصصانی
با بهره مندی از تجربــه و تعهد باال را مورد تایید خود
قرار داده تا ســرویس گیرندگان از ســطح خدمات
رضایت کافی داشــته باشند .در میان استارتاپ های
مختلف انچه که تیک طب را متمایز می کند ،سطح
کیفیت خدمات ،توجــه ویژه به پرونده ســامت،
امکان درخواست سرویس توســط فردی برای فرد
دیگر و امکان رصد و پایش اطالعات سالمت افراد در
دوره های بلند مدت است.
مهم ترین اتفاق در ســامانه های پزشــکی،
اســان بودن روند دریافت خدمات برای کاربر
اســت؛ تیک طب چطور کار را برای کاربر خود
اسان می کند؟
با توجه به حرفه ای بودن تیــم فنی و مدیران کیفی
تیک طب ،زیرساخت ســامانه هوشمند تیک طب
از به روزترین زبان های برنامه نویسی و با اسان ترین
الگوهای کاربــری برای ســهولت در اســتفاده از
اپلیکیشن خلق شده است ،لذا افراد کم توان ،سالمند
و دیرپذیران تکنولوژی به راحتی با ان ارتباط برقرار
کرده و درخواست ســرویس یا نتایج پایش سالمت
خود را به راحتی بررســی می کنند .بــه اعتقاد تیم
تیک طب ،مهم ترین اتفاق در ســامانه های پزشکی
اعتماد مردم و کیفیت باالی خدمات است ،لذا عالوه
بر اسان بودن روند دریافت خدمات ،این دو مورد مهم
نیز حائز اهمیت هستند که ما برای ان برنامه ریزی و
طرح های کوتاه مدت و بلند مدتی تدوین کرده ایم که
ان شاءاهلل بهترین خدمات در باالترین درجه اعتماد
میان سرویس گیرندگان و تیک طب صورت گیرد.
تیک طب با در اختیار داشــتن جامعه ای از پزشکان
و پرســتاران ،مشــاوران و مراقب هــای مجــرب و
اموزش دیده و بــا توجه به نوع درخواســت ،زمان،
مکان و نوع تخصص مورد نیاز ،اطالعات تقاضا را در
اختیار سرویس دهندگان حائز شرایط قرار می دهد.
ســرویس دهنده تیک طب پس از مشاهده و بررسی
تقاضا نســبت به پذیرش ان اقدام کرده و با پذیرش
درخواســت ،خود را ملزم به ارائه خدمات اعالم شده
در زمان و مکان اعالم شــده می کنــد .انچه که در
تیک طب پردازش و پرورش داده می شود ،اطالعات
و شرایط سالمتی کاربران و نظارت بر کیفیت و روند
اجرای فرایند های درمانی و خدماتی توسط پزشکان،
پرستاران و در کل ،سالمت یاران است.
چه معیارهایی برای پذیرش سرویس دهندگان
تیک طب دارید؟ ایا برای پذیرش انها فرایندی
وجود دارد؟
سرویس دهندگان تیک طب همگی از افراد متخصص
و با تجربه در رشته فعالیت خود هستند که عالوه بر
برخورداری از مدرک تحصیلی معتبر ،دارای شماره
نظام پرســتاری و پزشکی و سایر مجوز های فعالیت
قانونی هستند .این افراد در هنگام گزینش به عنوان
همکار ،مدارک عدم سوءپیشینه و عدم اعتیاد را ارائه
کرده اند و سپس با حضور در کالس های اموزشی در
حوزه های مختلف تخصصی ،رفتاری و نحوه برقراری
ارتباط صحیح با مشتریان موفق به گذراندن مراحل
گزینش شــده اند .تیم سالمت تیک طب موفق شده
است پروتکل های مبتنی بر اهداف و موازین مجموعه
را طراحی کند و ان را در اختیار سرویس دهندگان قرار
دهد و تمام افراد ملزم به رعایت این دستورالعمل ها
هستند.
تیک طب تنها به اشــخاص خدمات می دهد یا
سازمان ها هم می توانند از خدمات شما استفاده
کنند؟
در طراحی فازهای تیک طب ،ارائه خدمات به صورت
ســازمانی برای مرحله بعد از النچ سراسری در نظر
گرفته شده اســت و به اصطالح برای فاز دوم ،اگر چه
در همین مرحله تمامی مقدمــات و تکنولوژی ارائه
خدمات به صورت ســازمانی برنامه ریزی ،تحلیل و
پیاده سازی شده اســت .تیک طب در پلن سازمانی
بسته های سالمت را به همراه مزیت های برخورداری
از خدمات گروهی در اختیار سازمان ها قرار می دهد.
تیک طب با ایجاد پروفایل و حساب کاربری مختص
هر سازمان نسبت به دریافت و تکمیل اطالعات و ارائه
خدمات سالمت اقدام خواهد کرد.
در حوزه پزشــکی ،اعتماد به اندازه تخصص
می تواند به بیمار کمک کند .خیلی وقت ها بیمار
به پزشکی مراجعه می کند که دوستان و اطرافیان
معرفی می کنند چون به حرف انها اعتماد دارند؛
تیک طب چطور می تواند چنین اعتمادی را برای
کاربر خود ایجاد کند؟
از ابتدای پیاده ســازی نرم افزار ،تیم تیک طب تمام
تالش خود را به میــدان اورد تا برنامــه بازاریابی و
طرح های مسئولیت اجتماعی زیادی را برای افزایش
اعتماد ســرویس گیرندگان و سرویس دهندگان به
تیک طب رونمایــی کند لذا از بدو فعالیت تیک طب
لحظه به لحظــه برنامــه ای مختص بــه ان زمان
تهیه شــده تا عالوه بر کنترل دو ســویه رضایت هر
دو گروه ســرویس گیرندگان و ســرویس دهندگان
حفظ شــود .در همین راســتا با توجــه به اهمیت
درجه بندی سالمت یاران ،به محض اتمام سرویس،
سیســتم مدیریت ارتباط مشــتریان تیک طب با
ســرویس گیرندگان در ارتباط خواهد بود تا رفتار،
عملکــرد و ...ســامت یار را رصد و نظــارت کرده
باشد .عالوه بر این ،سیستم امتیاز دهی به خدمات و
سالمت یار نیز تعبیه شده است .با این حال ،حرکت در
کنار مردم و برای مردم زمینه ساز ایجاد فضای اعتماد
میان تیک طب و کاربر می شود .انچه برای تیک طب
خط قرمز ،رســالت و هدف تلقی می شود ،رضایت و
ارامشکاربرانبههمراهافزایشسطحکیفیتخدمات
سالمت در جامعه امروزی است.
چه مدت است که روی تیک طب کار می کنید؟
در ابتدا چه خدماتی ارائه می دادید و سرویس های
جدید چطور به محصولتان اضافه شد؟
با گذشــت دوســال و نیم از عمر تیک طب تیم ما به
صورت شبانه روزی تمامی فعالیت های جانبی خود
را کنار گذاشته و تنها به رشد و توسعه تیک طب فکر
می کند .به همین جهت رشد بســیار قابل توجهی
نسبت به سال گذشته داشته است .در ابتدا 12طرح
مورد تحقیق و بررسی قرار گرفت و سپس با بررسی و
امتیازدهی و تحلیل نتایج به دست امده ،طرح سامانه
هوشمند ســامت تیک طب انتخاب شــد .در این
مدت تیک طب به بلوغ خود در زمینه ساختار فنی،
پشتیبانی ،امادگی برای کنترل دو سویه ،بازاریابی و
ورود به بازار رسیده است .مرحله mvpتیک طب در
اذر ماه سال 97با انجام حدود 1270خدمت در محل
به پایان رسید که این موفقیت موجب خرسندی تیم
و رضایت خاطر مشتریان عزیزمان شد.
تیم تیک طب چند نفر اســت؟ از چه متدهای
کاری در تیم خودتان استفاده می کنید؟
از اولین جلسات طرح گزینشی تیک طب که با 5نفر
تشکیل می شد ،حدود دوسال و نیم می گذرد که در
حال حاضر با افتخار حدود 60نفر به صورت مداوم در
تیک طب فعالیت مستقیم یا غیرمستقیم داشته که
این امار باعث خرســندی ماست ،زیرا گردهم اوری
متخصصان نرم افزار ،سخت افزار ،مدیران کسب وکار،
متخصصان پرستاری و پزشکی ،روانشناسی ،مامایی
و سایر نیروهای ستادی و فعال در یک مجموعه نوید
موفقیت های بزرگ و نتایــج خارق العاده را می دهد.
تیم تیک طب با توکل به خدا و همت راسخ خود تمام
تالش خود را بســیج کرده تا کمک هرچند کوچکی
به سیستم ســامت کشــور و اکوسیستم سالمت
دیجیتال و اعتالی فرهنگ رفتاری و اکرام مشتریان
و مددجویان در جامعه کرده باشد.
تصورتان از ایند ه تیک طب چیست؟
تیم تحقیق و توسعه تیک طب دوسال و نیم روی بازار
سالمت 10شهر پرجمعیت ایران به صورت تخصصی
با دسترسی و بهره مندی از اسناد باال دستی تحقیق
کرده و نتایج شگفت انگیزی را به دست اورده است.
روی اوردن بیمه های سالمت ،شرکت های داروسازی
و پزشکی به حوزه سالمت دیجیتال موجب ان شده
است که این حوزه بسیار بزرگ تر و بکر تر قلمداد شود.
بر اساس امار های به دست امده ارزش بازار سالمت
دیجیتالایراندرسال هایایندهبهحداقل10میلیارد
دالر خواهد رســید که این مهم نوید بخش انقالب یا
دگرگونی بزرگ در این صنعت است.
در ایران ساالنه تعداد 300میلیون نسخه پزشک صادر
می شود که این نشان از توجه ویژه مردم به سالمت و
بهبود وضع جسمی و روحی انان است.
افزایش میانگین ســنی جامعه ،الگوهای نامناسب
تغذیه،تغییرسبکزندگیوافزایشوزن،الودگی های
زیســت محیطی و ...متاســفانه عواملی هستند که
موجب بیماری و کهولت ســن هموطنان شد ه و در
این میان اهمیت چنین پلتفرم هایی بسیار ضروری و
استراتژیک است.
چه برنامه هایی برای سرمایه گذاری و توسعه
تیک طب دارید؟
ســرمایه گذاری رکن اصلــی تمام اســتارتاپ ها و
بو کارهای داخلی و بین المللی است .تیک طب
کس
هم از این قضیه مســتثنی نیســت امــا رویکرد و
سیاست های تیم مدیریتی ما بر اساس ارزش این بازار
و اهمیت ویژه حوزه سالمت دیجیتال متفاوت است.
تخصص و تجربه تیم موجب ان شــده اســت که
تا به حــال هیچ ســرمایه ای تحت عنــوان راند اول
ســرمایه گذاری به مجموعه اضافه نشده و اکنون با
دستیابی به بلوغ نســبی در صدد مذاکره با تیم های
حرفه ای سرمایه گذاری خطر پذیر هستیم تا اهداف
بلند مدت محقق و فازهای بعــدی پروژه راه اندازی
شوند.
دراینبازارملتهبودرشرایطیکهاستارتاپ ها
اوضاع سختی را سپری می کنند ،تیک طب چه
برنامه ای برای بقا و توسعه دارد؟
تیک طب از زمان شروع فعالیت خود تا حال حاضر
که به بلوغ قابل توجهی رسیده است ،به امر انگیزه
و همت کارکنان و همکارانش توجه زیادی داشته و
به همین جهت همکاران ما با اشتیاق تمام و انگیزه
باال شبانه روزی در حال توسعه زیرساخت تیک طب
هســتند .عالوه بر این ،انچه که موجب بقا و حفظ
اســتارتاپ و جلوگیری از شکست های زود هنگام
می شــود ،مدیریت هزینه و باال نگه داشتن سطح
کیفیت فعالیت تیم است .مدیران ارشد تیک طب
به دلیل تجربه و تخصص باال در زمینه کسب و کار
و به خصوص مهندســی مالــی ،توانایی کنترل و
رشد استارتاپ در شــرایط بحرانی را داراست .لذا
علی رغم اینکه همه ما در اکوسیســتم استارتاپی
التهابات شــدید اقتصادی را در ســال 97تجربه
کردیم ،ولی تغییری در مســیر حرکت تیک طب
ایجاد نشد و حتی باعث شد تا ما مصمم تر و جدی تر
به هدف خود نگاه کنیم و توجه مان را از حواشــی
به دور نگه داریم.
تیک طب با توجه به فعالیت در حوزه سالمت
دیجیتال ،ایا قصــد ورود به بازار های بزرگ تر و
جهانی را دارد؟
بله ،تیم تحقیق و توسعه تیک طب دائما در حال رصد
بازار سالمت جهانی و به خصوص خاورمیانه است که
این مهم به جهت توســعه تیک طب و ارتقای سطح
خدمات امری استراتژیک قلمداد می شود و بر همین
اساس تیک طب دارای برنام ه خاصی جهت حضور در
بازار منطقه ای است .برنامه و طرح یاد شده در مراحل
اولیه خود قرار دارد و عمده اقدامات در این خصوص
ل تعریف شده در داخل کشور ،عملیاتی
بعد از مراح
خواهد شد.
با توجه به اهمیت قیمــت و کیفیت در حوزه
سالمت ،اولویت تیک طب کیفیت خدمات است
یا قیمت خدمات؟
نگاه نو بــه زمینه ســامت دیجیتــال و هوم کر و
هوم ویزیت موجب خلق ارزشــی جدید شده است.
به همین جهت توجه مشاوران استراتژیک تیک طب
هم به قیمت و هم به کیفیت خدمات است و در همین
راستا قیمت خدمات با پیگیری های متعدد تیم ما بر
اساس مصوبه خدمات درمانی وزارت بهداشت لحاظ
شده است .این قیمت ها بر اساس برنامه های بازاریابی
متعدددچارکاهشخواهندشدکهاینکاهشقیمت
اهرمی است برای رقابت با مجموعه های موازی که به
صورت سنتی فعال هستند .در قسمت بعدی سوال
شــما به بحث کیفیت خدمات اشاره کردید ،تیم ما
کیفیت خدمات را فــدای قیمت نخواهد کرد .برای
تیک طب و خلق کنندگان ان ،پول اولویت ندارد بلکه
تنها موضوعیت دارد.
دریافت بازخورد یکــی از مهم ترین و البته
ســخت ترین فرایندها در سامانه ارائه خدمات
است .چطور مخاطب را تشویق می کنید به نظر
دادن؟
از ارکان اصلی تمام اســتارتاپ ها دریافت بازخورد
خدمات و بررســی دقیق نیاز های مشتریان است.
با پیشــرفت تکنولوژی و ظهــور خدمات جدید تر
نیاز های کاربران متفاوت خواهد شــد .ما بر اساس
سیستم هاینظرسنجیواعتبار سنجیسالمت یاران
و تماس هایی که بــا کاربران از طریق گروه مدیریت
ارتباط با مشــتریان انجام می شود ،در جریان سطح
کیفیت خدمات ،نظرات و پیشــنهادهای مشتریان
و سرویس دهندگان قرار می گیریم .امکان پیگیری
یک خدمت ارائه شــده توسط تیک طب به متقاضی
موجب دلگرمی ،نظردهی و مشارکت هر چه بیشتر
وی می شود .تیک طب عالوه بر مورد ذکر شده ،امکان
امتیازدهی و ارائه بازخورد ها را فراهم اورد ه و از این
طریق حس وفاداری مشتریان خود را تقویت می کند،
همچنینمتقاضیانخدماتاینامکانرادارندکهفرد
سرویس دهنده را به لیست عالقه مندی خود اضافه
کنند .همه این موارد نشان دهنده سطح باالی تحلیل
و برنامه ریزی بر اساس بازخوردهای مشتریان و ابزاری
برای تشویق انهاست.
ازشبکه هایاجتماعیهمبرایارائهخدمات تان
استفاده می کنید؟ به چه صورت؟
شبکه های اجتماعی بهترین بستر برای جلب توجه
کاربران و القای حس مسئولیت اجتماعی است .شما
بــه دلیل تخصصی که در این موضــوع دارید کامال
استحضار داریدکه زمانیاستارتاپ قادر خواهد بودکه
به عموم جامعه نفوذ داشته باشد که به مشتریان خود
حس مسئولیت اجتماعی را انعکاس دهد .شبکه های
اجتماعی ،رسانه های مد نظر تیک طب برای انتقال و
ارسال پیام های سالمتی به جامعه است که توجه ویژه
به این موضوع یعنی بازاریابی محتوا ،در تیک طب از
اهمیت باالیی برخوردار است.
توریسم پزشکی این سال ها در ایران و به طور
خاص در چند شــهر رونق بسیار زیادی داشته
است ،تیک طب چه برنامه ای برای این حوزه دارد؟
تیک طب در بررسی های اولیه خود و در تصویر کلی
بو کار 12 ،شاخه فعالیت را مد نظر قرار داد که
کس
میان انها فعالیت خود را با تمرکز روی ارائه خدمات
درمحلاغازکرد ،یکیازان 12شاخه توریسم درمانی
بو کار حول این حوزه در اینده
است که توسعه کس
کامال میسر است .در حال حاضر سعی داریم با تمرکز
روی یک هدف نهایت بهره وری و توسعه را پیاده سازی
کنیم و در فاز بعدی به ســراغ ســایر شــاخه های
احصا شده خواهیم رفت.
تیم تحقیق
و توسعه
تیک طب
دائما در
حال رصد
بازار سالمت
جهانی و
به خصوص
خاورمیانه
است که
این مهم به
جهت توسعه
تیک طب و
ارتقای سطح
خدمات امری
استراتژیک
قلمداد
می شود و بر
همین اساس
تیک طب
دارای برنامه
خاصی جهت
حضور در
بازار منطقه ای
است
تیک طب زیرســاختی(پلتفرمی) فناورانه و
هوشمند جهت ارتباط کاربر با سرویس دهنده
در حوزه ســامت است .این ســامانه با هدف
افزایش کیفیت خدمات پزشــکی ،پرستاری،
پیراپزشکی و ...خلق شده است .تیم تیک طب
متشکلازمتخصصانحوزهمهندسیکامپیوتر،
تکنولوژی اطالعات ،پزشکان ،پیراپزشکان و
پرستاران خوشــنام و باتجربه بوده که به طور
مستمر در حال بررســی و رصد نواوری های
حوزه ســامت و ارتقای نرم افزار تولیدی خود
است .ایده تولید اســتارتاپ در حوزه سالمت
از اواســط ســال 1395در یک گروه کوچک
5نفر ه ایجاد شد .از ابتدای سال 1396پس از
مطالعه ،بررسی و طراحی برنامه راهبردی کالن
و تفصیلی استارتاپ تیک طب ،از اواسط سال
1396کار برنامه نویسی اغاز و در ادامه از ابتدای
سال 1397با تشــکیل تیم سالمت متشکل
از تعدادی پرســتار ،پزشک عمومی ،دکترای
پرستاری و ...تولید محتوای علمی و کاربردی
در خصوص تعاریف دقیق فنی ،دســته بندی
سرویس ها ،قوانین و مقررات ،قیمت ها ،رفتار
و اخالق حرفه ای و ...در حوزه سالمت موجب
رشــد و غنی سازی تیک طب شــد .اکنون در
استانه افتتاح و ورود به بازار ،تیک طب به اذعان
متخصصان و مســئوالن این حوزه به تکامل و
بلوغ قابل قبول با ویژگی های منحصربه فردی
رسیده است .مدل فعالیت تیک طب به صورت
پلی ارتباطی ،اتصال میــان کاربر متقاضی و
ســامت یار را بر قرار می کند .در اپلیکیشــن
تیک طب شما به راحتی می توانید نوع سرویس،
مکان و زمان مورد نظرتان را تعیین و درخواست
سرویس سالمت خود را ارسال کرده و منتظر
دریافت پذیرش ان از طرف سرویس دهنده ای
ب ا صالحیت الزم باشــید .در این برنامه شــما
امکان ایجاد پروفایل شخصی با قابلیت افزودن
شرایط فیزیکی خاص ،محدودیت ها و سوابق
پزشــکی خود را دارید .لذا تیک طب می تواند
مرجعی مطمئن برای رصد و پایش اطالعات
تندرستی باشد .در این استارتاپ شما امکان
ایجاد پرونده ســامت سایر بســتگان تان را
دارید .به عنوان مثال ،شما به عنوان سرپرست
خانواده می توانید مادر ،پدر ،همســر و فرزند
خــود را زیرمجموعه خود قرار داده و برای انها
در خواست سرویس کرده و اطالعات سالمت
انها را رصد کنید .از انجا که در تمام سازمان ها
بازده عملکرد و شرایط روحی کارکنان متاثر از
سالمتی انهاست ،تیک طب در اپلیکیشن پنل
سازمانی خود به فکر نیاز سازمان ها و شرکت ها
بوده اســت .لذا بــا پیاده ســازی راهکارهای
خالقانه ،امکان پاسخگویی به درخواست های
سازمان ،مدیریت اطالعات سالمت کارکنان
به همراه ارائه گزارش های نوبه ای مورد نیاز را
فراهم ساخته است .قیمت خدمات در سامانه
سالمت همراه تیک طب بر اساس نرخ مصوب
وزارتبهداشت،درمانواموزشپزشکیتعیین
شده است که در صورت حمایت قانونی می تواند
بر اساس قیمت های سازمان نظام پرستاری و
یا اتحادیه صنف مراکز مراقبت های پرستاری
تغییر کند .هر کاربر قادر اســت قبل از ارسال
درخواســت خود نرخ خدمــات و هزینه ایاب
و ذهاب را در قالب یک پیش فاکتور مشــاهده
ت و کنترل هزینه
کند تا اصل شــفافیت قیم
برای کاربران تحقق یابد .همچنین در پایان و
پس از قطعی شدن سرویس های انجام شده و
اقالم مصرفی فاکتور نهایی صادر می شود .کاربر
متقاضی می تواند مبلغ فاکتور را از موجودی
کیف پــول الکترونیک خود و یــا به صورت
نقدی پرداخت کند .ســرویس دهندگان پس
از ثبت نام اینترنتــی و بارگذاری مدارک ،پس
از تایید کارشناســان تیک طــب و گذراندن
دوره های اموزشــی به کارگیری می شوند .در
تیک طب وجود سیستم مانیتورینگ ،نظارت
و ارائه مشاوره بالدرنگ توسط سوپروایزرهای
متخصص ریسک های احتمالی را به طور قابل
مالحظه ای کاهش می دهد .به منظور افزایش
وفاداری و رضایتمندی مشتریان ،اندازه گیری
و ثبت فشار خون ،تنفس ،ضربان قلب و دمای
بدن ســرویس گیرنده در هر جلسه به رایگان
انجام می گیرد .تیک طب این نوید را به شــما
خواهــد داد تا با اســتفاده از این پلتفرم انجام
خدمات سالمت اسان و هزینه های شما برای
دریافــت خدمات ســامت مدیریت خواهد
شــد لذا هدف اصلی تیک طب افزایش سطح
کیفیت خدمات سالمت در ایران و ایجاد اعتماد
و حس رضایت برای کاربران است .با توجه به
اهمیت حوزه سالمت و ضرورت تغییر فرهنگ
به سمت اعتماد ســازی و احترام به بیماران و
پرســتاران نیاز به چنین استارتاپ هایی بیش
از قبل حس می شود .امیدواریم با تالش های
شــبانه روزی و توجه به نیازهای مردم بتوانیم
گام مهم و استراتژیکی در مسیر رشد صنعت
سالمت دیجیتال و اکوسیستم استارتاپی ایران
برداشته باشیم.
دستاوردهای این ســرویس می توان به بیش از ۱۵۰۰نصب فعال
دریک ماه و جمع اوری دیتابیس کالری و ریزمغذی های غذاهای
ایرانی و ...اشاره کرد.
رپورتاژ
R e p o r t a g e
فن اسا؛ طراح بازارهای هوشمند توانبخشی غیرتهاجمی
شرکت فناوری های هوشمند توانبخشی فن اسا با هدف طراحی و
تولید ابزارهای هوشمند توانبخشی غیرتهاجمی برای بیماران مبتال
به اختالالت مغزو اعصاب شروع به فعالیت کرده است .این شرکت
قصد دارد با اســتفاده از تکنولوژی و مهندسی ابزارهایی بسازد تا
کیفیت زندگی بیماران را ارتقا دهد و انجام امور روزانه را برای انها
ساده تر کند .اولین محصول این شرکت قاشق یار است که به افرادی
ی و کهولت ســن مبتال به لرزش دست شده اند و
که به دلیل بیمار
نمی توانند مستقل و راحت غذا بخورند ،کمک می کند بدون کمک
غذا بخورند .از جمله دستاوردهای فن اســا می توان به این نکات
اشاره کرد :رســیدن به نمونه محصول قابل قبول ،کسب مقام اول
سیلک رود مشهد و...
31فروردین .1398سال چهارم .شماره 137
10
با کی کوجا سفر کنید
گزارشی از رویداد تریگ اپ دی
تریگ اپبهدنبالصادراتایدهومحصوالت
t
n
e
t
محتوای برند
n
o
C
d
n
a
r
راه هایی هستیم تا بتوانیم مسائل نقل و انتقال های مالی در سطح
بین المللی را حل کنیم.
با تیم های منتخب تریگ اپ اشنا شوید:
B
Sponsored By
رایفای؛ پلتفرمی تبلیغاتی
رویداد تریگ اپ دی با حضور ســرمایه گذاران ،اســتارتاپ های
حوزه های تبلیغات ،ســامت دیجیتال ،کودکان ،توانبخشــی،
گردشگری ،سبک زندگی و مدیران حوزه فناوری اطالعات برگزار
شد .این رویداد با شعار پرواز با قهرمانان با ارائه ٧تیم برگزیده از میان
٢٩٢تیم در شتاب دهند ه تریگ اپ ادامه پیدا کرد.
حامد ســاجدی ،مدیرعامل شرکت شناســا در مورد اولویت های
سال 98گفت :ما روی حوزه های نواوری و خلق ارزش تمرکز کرده
وموضوع های سالمت ،سبک زندگی ،محتوای کودکان و مدیریت
منابع طبیعی در اولویت شناساست.
همچنین ساجدی با اشاره به تغییرات ساختاری در این مجموعه،
افزود :مجموعه شناسا شتاب دهند ه تریگ اپ را به بخشی از شرکت
خود افزوده تا با هم افزایی بیشتر و تکمیل زنجیره ارزش ،گام هایی
در راستای تبدیل ایده به کسب وکار برداشته باشد.
مدیرعامل شناسا با اشاره به برنامه های پیش روی تریگ اپ افزود:
امیدواریم در خصوص تامین مالی برای استارتاپ ها ازپلتفرم های
جمع سپاری مالی بهره برداری بهتری کرده و برای رشد سریعمان
صندوق ها و سرمایه گذاران بیشتری را در کنارمان داشته باشیم.
ســیدحمیدرضا علوی ،مدیر شــتاب دهند ه تریگ اپ با اشاره به
برخی برنامه های سال گذشــته ،گفت :سال ٩٧سال سختی بود؛
اما اتفاق های بزرگی برای ما رقم خورد .موفق شــدیم برای برخی
از تیم هایمان جذب ســرمایه ارزی داشته باشیم .سیدحمیدرضا
علوی با عنــوان اینکه تریگ اپ اهداف بزرگــی دارد ،ادامه داد :به
دنبال این هستیم که تیم ها نگاهی هم به بازار های بین المللی داشته
و به فکر صادرات محصوالت شان باشند .ضمن اینکه در حال بررسی
محور اصلی فعالیت رایفای ،بر پایه ایجاد اولین پلتفرم تبلیغاتی بر
بستر «وای فای» با هدف اسان سازی دسترسی به مشتریان هدف و
افزایش اثربخشی تبلیغاتی است .با توجه به هدف گذاری انجام شده
بو کارهای مختلف ،بنگاه های
مبنی بر پیاده ســازی طرح در کس
تبلیغاتی با کمترین هزینه می تواند به راحتی با انتخاب دســته و
منطقه جغرافیایی به مشتریان مورد نظر خود دسترسی پیدا کند.
از طرف دیگر رایفای ،راه حلی ســاده و ارزان برای اماکن عمومی و
بو کارهایی است که می خواهند از طریق وای فای با مشتریان
کس
خود در ارتباط باشند .در این پلتفرم از یک سو دسترسی کاربران به
شبکه وای فای مدیریت شده (پهنای باند ،میزان حجم مورد استفاده
کاربر ،زمان استفاده ،تعداد دفعات و )...و از طرف دیگر با ایجاد امکان
وای فای مارکتینگ بر بستر وای فای(ویترین دیجیتال ،ایجاد باشگاه
بو کار
مشتریان،نظرسنجیدیجتا،تبلیغهدفمندو)...بهتوسعهکس
مشترکانکمکمی کند.ازجملهدستاوردهایاینمجموعه،نصبو
بو کاری ،متوسط ۱۰۰بازدید روزانه از سامانه
ارائه در ۳۸نقطه کس
و ...می توان اشاره کرد.
فیکسشو؛ سامانه ای در رابطه با خدمات خودرو
فیکسشــو یکی از ۷تیم برگزیده نهایی تریگ اپ است که سامانه
انالین ارائه خدمات خودرو در محل مشــتری است .در این سامانه
افراد متخصص با نصب نرم افزار ســرویس دهنده ،درخواست های
محدوده های تعیین شده از طرف مشتریان را دریافت کرده و خدمات
مورد نظر را ارائه می دهد .این خدمات شامل کارواش نانو ،پولیش
و ســرامیک خودرو ،تعویض روغن و فیلتر هوا ،تعویض لنت ترمز و
خدمات باتری است.
از جمله دستاوردهای این مجموعه می توان به جذب ۳۷۰۰کاربر
فعال ،ارائه ۲۹۰۰سرویس خودرو در محل در ۶ماه ۱۰۰ ،میلیون
فروش در ۶ماه و ...اشاره کرد.
داستانپ؛ خدمتی در حوزه سرگرمی و اموزش کودکان
بو کار نوپایی است که در حوزه سرگرمی و اموزش
داستانپ ،کس
کودکان فعالیت می کند .گروه داستانپ با دغدغه تولید محصوالت
دیجیتال متناســب با ســن و فرهنگ کودک در دنیای مجازی با
تمرکز بر پیشینه فرهنگی ،تفاوت اقلیمی و زیستی گرد هم امده
تا بتواند به سهم خود کمی از سرگردانی کودکان ،والدین و مربیان
انها در فضای مجازی بکاهد .داستانپ با تولیدات تعاملی سعی دارد
از طریق بازی ،انیمیشن و تصاویر متحرک فعالیت های یادگیری و
مهارت های زندگی به شیوه ای لذت بخش به کودکان ارائه شده و
با محصوالت شخصی سازی شده باعث شکوفایی خالقیت و رشد
اعتماد به نفس کودکان شود .داستانپ تالش می کند کودکان را
از حالــت تنها یک مصرف کننده خارج کند و درک و جهان بینی و
زاویه نگاه انها را در تولید محصوالت برای خودشان دخیل سازد.
از جمله دستاوردهای داستانپ می توان به نگارش ۵۰داستان در
7دسته بندی اقتباسی ،اموزشی ،محلی ،متون کهن ،شخصیت ها
و رویداد های تاریخی ،عامیانه و تالیفی ،تولید پادکست به ۸زبان
و گویش محلی ،فارسی ،انگلیسی ،ترکی ،کردی ،ارمنی ،گیلکی،
بلوچی و ...اشاره کرد.
اسمارت مدیکو؛ گامی در حوزه سالمت
اسمارت مدیکو اپلیکیشنی است برای انجام مراقبت های روزانه ای
که یک فرد مبتال به دیابت الزم است در طول روز انجام دهد.
این مراقبت ها شامل کنترل غذای مصرفی ،دفترچه هوشمند ثبت
نوسانات قند خون و ارائه نمودارهای روزانه و ماهیانه به کاربر ،ثبت
کالری و فعالیت های ورزشی ،همچنین یاداوری مصرف داروهاست
و اطالعات ثبت شده از کاربر را در اختیار پزشک قرار می دهد .از جمله
ارائه برنامه سفر کامل شــامل مراکز دیدنی ،مسیر و هر ان چیزی
که نیاز کاربر اســت ،از خدمات این ســرویس است .کی کوجا در
کنار اولین رســالت خود که به عنوان اولیــن و کامل ترین موتور
جست وجوی مقاصد گردشــگری بر پایه لوکیشن است ،اکنون با
شخصی ســازی کردن این برنامه سفر در کنار ارائه اقامتگاه و بلیت
پیشنهادی مناسب ،سعی بر این دارد با استفاده از تکنولوژی هوش
مصنوعی سفری بی دغدغه برای کاربرانش مهیا سازد.
از دستاوردهای این مجموعه می توان به ۲۰میلیون فروش3،قرارداد
APIاز سایت های شب و چارتر و ...نام برد.
اسانیسم؛ پلتفرم واسط مشتری و پرستار
اسانیسم پلتفرمی واسط بین مشتری و موسسه پرستاری است .در
اسانیسم موسسات به معرفی خود و ارائه لیست خدمات ،قیمت و
پرستاران می پردازند و زمانی که مشتری نیاز به خدمات پرستاری یا
پزشکی در منزل داشته باشد ،می تواند با انتخاب خدمت مورد نیاز،
لیستی از موسسات ارائه دهنده در اطراف خود را به همراه قیمت و
نظرات سایر کاربران مشاهده و دریافت کند .از جمله دستاوردهای
اسانیسم برقراری 800تماس توسط مشتریان و انعقاد 22قرارداد
مشتری و ...را می توان نام برد.
ما روی
حوزه های
نواوری و
خلق ارزش
تمرکز کرده
وموضوع های
سالمت،
سبک زندگی،
محتوای
کودکان و
مدیریت
منابع طبیعی
در اولویت
شناساست
هدفی تعاملی در کنار ارزش افرینی
در حاشــیه رویــداد تریــگ اپ دی ،حامد
ســاجدی ،مدیرعامل شــرکت شناســا در
گفت وگــوی اختصاصی با شــنبه ،گفت :از
بیــن ۲۹۲تیم حــدود ۱۴تیــم در مرحله
پیش شتاب دهی انتخاب شدند و در ادامه ۷
تیم به مرحله نهایی رسیدند.
در حقیقت نوع همکاری ما با تیم ها می تواند
از صفر تا صد را شامل شــود .نتیجه نهایی و
نحوه همکاری ما با تیم ها بر اســاس تطابق
عملی نــوع فعالیتشــان شــکل می گیرد.
ســاجدی در ادامه گفت :برخالف سال های
گذشــته ،مجموعه هــای زیادی بــه عنوان
شتاب دهنده وارد میدان عمل شده اند .هدف
ما این اســت که عالوه بر حفظ سنگرمان به
عنوان شــتاب دهنده ،بــه تعامل و همکاری
با ســایر شــتاب دهنده ها بپردازیم تا مسیر
استارتاپی درستی شــکل بگیرد .در حاشیه
رویداد تریــگ اپ حمیدرضا علــوی ،مدیر
تریگ اپ نیز در گپ وگفت کوتاهی با شنبه،
گفت :امروز تیم های منتخــب نتیجه ۶ماه
تالش شان را ارائه کرده و امیدوارند با جذب
سرمایه ای مناسب به مسیرشان ادامه دهند.
به عنوان تیم تریگ اپ به فکر جذب و کمک
به شــکل گیری تیم های جدید زیرمجموعه
هستیم و از کسانی که ایده هایی جذاب دارند
نیز حمایت می کنیم.
کســانی که وارد دنیای اســتارتاپی شده یا
ایده ای دارند ،می توانند با مراجعه به ســایت
تریــگ اپ از جزئیات و نحــوه ورود به این
شتاب دهنده اگاه شوند.
هلدینگبانک،بیمهوسهامصندوقبازنشستگیکشوریپذیرایاستارتاپ ها
دعوت از استارتاپ ها برای ورود به بازار بزرگ صندوق های بازنشستگی
محتوای برند
B r a n d C o n t e n t
Sponsored By
در اسفند ماه سال 97شاهد پذیره نویسی ششمین صندوق
جسورانه با نام «صندوق جسورانه فناوری بازنشستگی»
در بورس بودیم .مدیرعامــل جوان هلدینگ بانک ،بیمه
و ســهام صندوق بازنشستگی کشوری به عنوان موسس
این صنــدوق ،در ارتباط با برنامه هــای پیش رو و مزایای
برد -برد حضور چنین صندوقی در اکوسیستم استارتاپی
صحبت های قابل تامل و نویدبخشی را برای استارتاپ ها به
خصوص استارتاپ های حوزه فین تک و ICTدارد .محمود
بو کارهای
طهماسبی معتقد است در دنیایی که دیگر کس
سنتی کارایی چندانی ندارد ،صندوق جسورانه می تواند
وزنه ای بــرای حفظ توان رقابتی صندوق بازنشســتگی
در حوزه هایی کــه در حال تغییــر تکنولوژیک -به ویژه
در حوزه خدمات مالی -هســتند ،باشــد و در مقابل این
صندوق به واســطه بازار هدف بزرگ و امــاده ای که در
اختیار استارتاپ ها قرار می دهد ،می تواند کمک شایانی
در حوزه بازاریابی و کاهش هزینه فرایند مشتری یابی که
عامل اصلی موفقیت استارتاپ ها ست ،داشته باشد .در این
خصوص با مدیرعامل هلدینگ مالی صندوق بازنشستگی
گفت وگو کردیم.
جرقه حضور صندوق بازنشســتگی کشوری در
اکوسیستم استارتاپی چطور زده شد؟
مقدمات این کار به 2ســال گذشــته بر می گردد .یکی از
موضوعات نگران کننده به خصوص برای هلدینگ مالی
صندوق بازنشستگی کشــوری به واسطه فعالیت در بازار
خدمات مالی ،دیدن تغییراتی بود که در این حوزه اتفاق
می افتد .برای مجموعه ما حفظ توان رقابتی جهت ادامه
فعالیت بسیار مهم اســت .از طرف دیگر ،هدف صندوق
بازنشســتگی به عنوان متخصص در امور بازنشستگی،
بهبود مداوم و افزایش رفاه و راحتی بازنشستگان محترم
است که این مهم با توجه به ایده های خالقانه صاحبان ایده
میسر می شود؛ لذا به وسیله یک تیم حرفه ای برنامه هایی
برای مقابله با این چالش ارائه شــد کــه ماحصل ان اخذ
مجوز فعالیت صندوق بازنشستگی در حوزه سرمایه گذاری
جسورانه بود.
برخی از ورود نهادهای دولتی به اکوسیســتم
استارتاپی انتقادهای جدی دارند ،نظر شما در این
ارتباط چیست؟
می توانم با ذکر چندین دلیــل بگویم که این انتقادها در
مورد صندوق بازنشستگی نمی تواند وارد باشد .همانطور
که گفتم ،ما دالیل مهم و فراوانی برای تاسیس صندوق
سرمایه گذاری فناوری بازنشستگی داشتیم که موجب
حمایت ذی نفعان از این موضوع نیز شد ،اما دو دلیل عمده
بیشتر از هر چیز دیگری نظر موسسان را جلب کرد .دلیل
اول حرکت از ســمت مدل های سنتی سرمایه گذاری به
سمت مدل های نوین تر ســرمایه گذاری بود که با توجه
به شرایطی که در صندوق های بازنشستگی وجود دارد،
مطالعاتی در اکوسیســتم نواوری انجام و مشخص شد
برای کسب بازده مناسب ،این هدف قابل دسترس است.
دلیل دوم این بود که بســیاری از مشکالت بازنشستگان
و خانواده های انها از طریق اســتارتاپ ها و به کار گیری
فناوری هــای نوین قابل حل اســت .این اســتارتاپ ها
می توانند برای بازنشســتگان محتــرم و خانواده ها به
خصــوص در حوزه ســامت بــه کار گرفته شــوند .از
طرف دیگــر در دنیا حضور صندوق های بازنشســتگی
در فضای استارتاپی متداول اســت به طوری که یکی از
اصلی ترینتامین کنندگانسرمایهصندوق هایجسورانه،
صندوق هایبازنشستگیهستندکهنقشانکارناپذیریدر
بو کارهای نوپا ایفا می کنند،
رشد و توسعه زیست بوم کس
به طوری که بین 30تا 50درصد ســرمایه صندوق های
سرمایه گذاری خطرپذیر در کشــورهای توسعه یافته از
طریق صندوق های بازنشستگی تامین می شود.
صاحبان چه حوزه ای از استارتاپ ها می توانند با
این صندوق ارتباط بگیرند؟
طبق اساســنامه و بر اســاس نیاز صندوق بازنشستگی
کشوری ،فنابا مشخصا از اســتارتاپ های منتخب در دو
حوزهحمایتخواهدکرد.استارتاپ هایحوزه ICTمرتبط
با بازنشستگی نظیر ارائه خدمات پزشکی و ازمایشگاهی
در محل یا انالین ،خدمات گردشگری ،تفریحی و ورزشی،
خدمات مشاوره سرمایه گذاری و موارد گسترده دیگر مورد
حمایتی اول است و خدمات فین تک به ویژه اینشورتک
حوزه دوم است .دالیل انتخاب این حوزه ها به مزیت های
صندوق بازنشستگی برمی گردد.
چه مزیت هایی؟
اجازه دهید من این سوال را از چند بعد پاسخ بدهم؛ قطعا
بخش قابل توجهی از مخاطبان این هفته نامه تخصصی،
استارتاپ ها هستند پس احتماال تایید می کنند که با دو
چالش بزرگ جهت موفقیت روبه رو هستند؛
-1چالش تناسب محصول با بازار
-2چالش ورود به مرحله رشــد و مقیاس پذیری باال که
نیازمند کسب بازار است.
بایــد بگویم ما در حــل بخش بزرگــی از این چالش ها
می توانیم بهترین شــریک برای انها باشیم ،می پرسید
چگونه؟
مجموع مشترکان-شــامل حقوق بگیران و شــاغالن-
صندوق بازنشستگی کشــوری بیش از 2.7میلیون نفر
اســت که در مجموع خانوار اگر حساب شود ،بازار هدف
5میلیون نفری را در اختیار اکوسیســتم قرار می دهد.
(اگر صرفا بازنشســتگان را در نظر بگیریم 2.7 ،میلیون
نفر به 1.3میلیون نفر می رسد) بررسی ها نشان می دهد
که بیش از 80درصد بازنشســتگان دارای تلفن همراه
هوشمند هســتند و در موارد باقیمانده هم حداقل یک
نفر در خانواده دارای تلفن همراه هوشمند است ،بنابراین
طراحی و توســعه نرم افزارهایی جهت استفاده در تلفن
همراه هوشــمند به منظور ارائه خدمات می تواند از یک
سو به حفظ و ارتقای سطح رفاه بازنشستگان کمک کند
و از سوی دیگر تجربه نشان داده که تبلیغات ان از طریق
سایت صندوق و یا کانون های بازنشستگی استقبال زیادی
را به همراه دارد .یک مثالی که در این خصوص برای ما هم
خیلی جالب بود ،گذاشتن نســخه ازمایشی نرم افزاری
در خصوص خدمات پایه ای به بازنشســتگان در سایت
صندوق بازنشستگی کشوری بود؛ بدون اینکه هیچ گونه
تبلیغات خاصی روی ان انجام گیرد به غیر از دانلود های
مستقیمی که از سایت شده بود ،حدود 200هزار بار نیز
در google playو بازار دانلود شــده است .این رقم برای
استارتاپ ها می تواند جذاب باشــد و به حل چالش دوم
اشاره شده کمک کند.
موضوع جالب دیگر برای اســتارتاپ ها گســتره فعالیت
اقتصــادی صندوق بازنشســتگی اســت کــه می تواند
ظرفیت های هــر یک از انها به کمک اســتارتاپ ها برای
توسعه محصول و تناسب ان بیاید .در حال حاضر صندوق
بازنشســتگی بیش از 110شــرکت به صورت کنترلی و
مدیریتی و بیش از 100شرکت را به صورت خرد در اختیار
دارد که در قالب 5هلدینگ تخصصی مدیریت می شوند.
حضورشرکت هایینظیرصنایعشیرایران(پگاه)،هتل های
ایرانگردی و جهانگردی ،هواپیمایی اسمان و کشتیرانی
جمهوری اسالمی ایران ،انبارها و ساختمان های مختلف
در سطح کشور و شهر تهران ،شرکت های بیمه مانند بیمه
ملت ،کارگزاری صبا جهاد و لیزینگ می تواند اسمارت مانی
موثری بــرای اســتارتاپ ها فراهــم اورد .بــرای مثال،
اســتارتاپ های فین تکی می توانند عالوه بر حمایت های
معمولی که از جانب vcها ارائه می شــود ،از ظرفیت های
یک شرکت بیمه بزرگ نظیر بیمه ملت یا کارگزاری فعالی
نظیر صبا جهاد استفاده کنند که در کمتر vcمی توان همه
این پک های حمایتی را کنار هــم دریافت کرد .همه این
مزیت ها با انتصاب دکتر میعاد صالحی ،مدیرعامل جوان
در راس صندوق بازنشستگی کشوری که حمایت شایانی از
حوزه های دانش بنیان و استارتاپی دارد ،امیدوارکننده است.
اقایطهماسبی،بااینتفاسیرخیلیازاستارتاپ ها
احتماال دوست دارند بدانند چطور می توانند با فنابا
ارتباط داشته باشند؟!
چندیــن راه ارتباطــی میــان اســتارتاپ ها و صندوق
سرمایه گذاری جسورانه وجود دارد .مهم ترین و ساده ترین
راه ارتباطی سایت صندوق جسورانه فناوری بازنشستگی
اســت .در این سایت بخشی تهیه شــده که استارتاپ ها
می توانند در ان فرم مربوط به طرح ،ایده یا استارتاپ خود
را پر کنند و پس از بارگذاری فرم ،کارشناســان صندوق
بازنشستگی با استارتاپ ها به صورت حضوری دیدار کرده
و با ایده و کار انها اشنا می شوند ،ولی حضور در نمایشگاه
فین استارز فرصت مناســبی برای ما و استارتاپ ها برای
شروع اشــنایی و جلسات خواهد بود .ما یک تیم فعالی را
به منظور برقراری ارتباط و جلسه با استارتاپ ها انتخاب
کرده ایــم .در اینجا از فرصت اســتفاده می کنم و از همه
دوستان استارتاپی که تمایل به اشنایی بیشتر با صندوق
جسورانه فناوری بازنشستگی دارند ،دعوت می کنم تا در
غرفه این صندوق حضور داشته باشند .برنامه دیگر صندوق
جسورانه فنابا برای جذب استارتاپ ها برگزاری رویدادی
در ســال جاری خواهد بود که اطالعات ان متعاقبا بعد از
نهایی شدن تاریخ اعالم می شود.
ایا در مرحله رشد اســتارتاپ ها سرمایه گذاری
خواهید داشت؟
در مورد محصــوالت فین تکی ،حداقل یک محصول باید
نمونه اولیه یا نســخه ازمایشی داشته باشد و توجه اصلی
صندوق روی مرحله توســعه محصول یــا ورود به بازار
جدید محصول خواهد بــود .در مورد محصوالت مرتبط
با صندوق های بازنشستگی در صورت تایید کارشناسان
مربوطه مبنی بر کاربردی بودن محصول برای صندوق های
بازنشستگی نیازی به نســخه ازمایشی نیست .تخصص
این صندوق seed stageاســت ک ه روی استارتاپ های
این مرحله ســرمایه گذاری می کند اما محدودیتی برای
سرمایه گذاری در مراحل بعدی و گام های دیگر ندارد.
www.icpf.com
تیزر معرفی صندوق
اشنایی با 3استارتاپ هوش مصنوعی و بالکچین مراقبتی
هوش مصنوعی
چگونه اطالعات را تبدیل به پول کنیم
t
r
گزارش
o
p
e
R
پروانه حسین زاده
هوش مصنوعی و بالکچین 2راهنمای اساســی
برای استارتاپ ها هســتند ،به عنوان مثال اکثر
اســتارتاپ های فعال در حوزه هوش مصنوعی از
سال 2000تاکنون 1400درصد رشد داشتند.
همچنین بیشتر از 90درصد بانک های امریکای
شــمالی و اروپا از بالکچین اســتفاده می کنند.
بســیاری از جوانانی که ذهن خالقی دارند ،روی
هوش مصنوعــی و بالکچین تمرکــز می کنند،
چون انها به دنبال ان هســتند کــه یک قدم از
دیگران جلو باشــند .اســتارتاپ های تکنولوژی
به این نتیجه رســیده اند که اســتفاده از هوش
مصنوعی و یادگیری زبان ماشین می تواند ارزش
انها را باال ببرد .عالوه بر این ،استفاده از بالکچین
برای چرخه اقتصادی اســتارتاپ ها مفید است.
3اســتارتاپی کــه در حوزه هــوش مصنوعی و
بالکچین فعالیت می کنند را در این متن انتخاب
کرده ایم.
«تجسم»یکیازاستارتاپ هایی
است که بیشترین استفاده را از
هوش مصنوعــی و بالکچین
دارد .این اســتارتاپ توسط 2
کارافرین راه اندازی شد .هدف کارتیک مهادون
و کارتیک کانان در استارتاپ تجسم ،فراهم اوردن
نیروی زندگی مســتقل برای افراد کم بینا ست.
شرکت تجســم با اســتفاده از هوش مصنوعی
ابزار هایی را می ســازد تا به پیشرفت و استقالل
نابینایان کمک کند .ایده اولیه تجسم چند سال
قبل شــکل گرفت؛ روزی که کارتیک مهادون از
یکی از مدارس مخصوص نابینایان و کم بینایان
بازدید کرد و از انها درباره بزرگ ترین چالشی که
با ان روبه رو هستند ،پرسید .رایج ترین جواب این
بود که می خواهند مستقل باشند .تجربه بازدید از
مدرســه نابینایــان و عالقه مهــادون به هوش
مصنوعی باعث شد تا او مسیری را برای رسیدن
به راه حل این مســئله طی کند .او با خود تکرار
می کــرد« :من یک طراحــم ،کار من پیدا کردن
راه حل مشــکالت اســت ».کارتیک مهادون با
همکاری کارتیک کانان در اوایل ســال ،2017
استارتاپ تجسم را طراحی کرد .تنها در یک سال
انها توانســتند نرم افزار پیشــرفته ای در سطوح
مختلف بسازند .شرکت تجسم اخیرا نسخه موبایل
نرم افزار خود را ارائه کرده است .افراد کم بینا با این
اپلیکیشن می توانند از موبایل برای عکس گرفتن،
ارتبــاط با دیگــران و فهمیــدن اتفاقاتی که در
اطرافشان می گذرد ،استفاده کنند.
«مصبــاح ســابور و جوردی د
ورس ،موسســان شــرکت
«بخشنامه» هستند .چیزی که
باعث شد اســتارتاپ بخشنامه
کار خــود را شــروع کنــد ،مشــکلی بــود که
بنیانگذارانش در سیســتم بازیافت پیدا کردند.
موانــع ارتباطــی میــان تولید محصــوالت و
بازیافت کننــدگان ،ســرعت بازیافــت را پایین
می اورد .ایــن دو ،نرم افزاری را طراحی کردند که
هدف ان شکســتن موانع است و به مردم فضایی
بــرای همکاری می دهد .برای حل این مشــکل،
مصبــاح ســابور و جــوردی د ورس ،محیــط
نرم افزارشان را گسترش دادند تا سرمایه گذاران و
خریداران دسترسی مستقیم به هر اطالعاتی که
درباره مواد خام مورد نیاز است ،پیدا کنند .مصباح
و جوردی در این زمینه اینگونه توضیح می دهند:
«هــدف ما حــل ایــن مشــکالت ارتباطی در
ارزش گذاری زنجیره ها و توانمند ســازی چرخه
اقتصادی است » .با خرید برچسب های بخشنامه،
تولید کنندگان امکان معرفی محصوالتشان را پیدا
می کنند.همچنین برندها بــا اطمینان خاطر از
اطالعات مورد نیازشان برخوردار می شوند .عالوه
بر این ،کاربران ،تجربه متفاوتی از مشتریان متحد
و پاســپورت دیجیتال برای تمام محصوالتشان
دریافت می کنند .همه چیز از دفترچه راهنمای
کاربران تا پیگیری گارانتــی محصوالت تعاملی
اســت .البتــه مهم تریــن چیــز این اســت که
تولیدکنندگان به محیطی دسترسی داشته باشند
که با ورود به ان از کوچک ترین جزئیات مواد مورد
استفاده در محصوالتشــان مطلع شوند .در این
استارتاپ تولید کنندگان می توانند اطالعات خود
را ذخیره و قفل کنند بدون انکه با شخص سومی
اطالعاتشان را به اشتراک بگذارند .بنیانگذاران این
استارتاپ می گویند« :ما سیســتمی را طراحی
کردیم که ترکیبی است از تکنولوژی بالکچین و
اثبات دانایی صفر ،به همین دلیل هرکســی در
زنجیره ارزش ها ،بدون اشتراک گذاشتن اطالعات
حساس می تواند با تولیدات ارتباط داشته باشد».
این استارتاپ از زبان ماشین و هوش مصنوعی برای
کمک به پیشــرفت های تجاری انها و نگهداری
بو کار استفائه می کند.
قابلیت های پیش بینی کس
هوش مصنوعی خالقانه در این استارتاپ محیطی
برای نگهداری و انالیز انواع مختلفی از اطالعات
است .این محیط موقعیتی را برای کاربران فراهم
می کند که نگرشــی فعال درباره دارایی ها داشته
باشند.
ویکتور پریبوم یکی از موسسان شرکت می گوید:
«ما در یک جامعه اطالعاتی زندگی می کنیم ،در
همین راســتا اطالعات زیادی بین افراد جامعه
تبادل می شــود ،این اطالعات بســیار نیازمند
اندازه گیری بــوده و هوش مصنوعی این امکان را
فراهم می کند تا بینش بهتری نسبت به اطالعات
داشته و انها را فشرده سازی کنیم » .این مورد به
بو کارهایی صادق است که
خصوص در زمینه کس
روزانه اطالعاتشان را افزایش می دهند.در حالی
که بزرگ ترین چالــش این تجارت ها فعال کردن
خروجی انها ســت .ویکتور و گروه او به گام هایی
فراتر فکر می کنند.
به گفت ه ویکتور پریبوم در حقیقت ورود اطالعات
درست چالش این شرکت ها ست نه خارج کردن
اطالعات .نتیجه گیــری از روی اطالعات ناقص و
نامربوط همانقدر مفید اســت که بدون داشتن
اطالعات نتیجه گیری کنیم .گــروه 13نفره ای
از تحلیلگرهای دانمارکی تشــکیل شــد تا این
اســتارتاپ از شفاف سازی با مشــتریانش مطلع
شود .همچنین به همراه مشتریان و با کار گروهی،
فرایند اطالعات را بررسی و تحلیل می کنند .شاید
Artificialintelligence
31فروردین .1398سال چهارم .شماره 137
جذاب ترین قسمت محیط های هوش مصنوعی
امکان یادگیری اطالعات بیشتر است.
استارتاپ «اسمانی» با سیستم
هــوش مصنوعی تولید شــده و
شرکتی اموزشــی تکنولوژیکی
است .این استارتاپ برای کاربران
امکان شخصی سازی دروس و تخمین سطح مهارت
و اولویت هایشــان را فراهم می کند .این سیســتم
یکپارچه ،محیط یادگیری شخصی افراد را طراحی و
موضوعات مورد عالقه انها را ارائه می دهد.
به گفته جکی چو ،بنیانگذار این اســتارتاپ معتقد
اســت مهم ترین درســی که گرفته اند بازگشت به
عقب و کمیت در تصمیم گیری ها ســت .جکی چو
در ادامه صحبت هایــش می گوید« :به طور غریزی
همــه ما متوجه می شــویم که تصمیم درســت یا
اشتباهی گرفته ایم .گاهی وقت ها احساس می کنیم
کامال تصمیم درستی گرفته ایم و در زمان هایی این
احساس در ما به وجود می اید که راه نادرستی را طی
کرده ایم .در این مواقع از شخص سومی نظرخواهی
کرده تا از تصمیم خود اطمینان حاصل کنیم » .جکی
چو در توضیح درس هایی که در مدت ارزش گذاری
یاد گرفته اند ،می گوید« :باید قبل از انکه محصولی را
تغییر دهیم ،مدتی را صرف مطالعه روی منابع کنیم،
در غیر این صورت بعــد از تغییر محصوالت مطالعه
منابع بی فایده اســت ».این 3استارتاپ بخش هایی
از بله!دلف ( )Yes!Delftهســتند .در حال حاضر با
حمایت و پشتیبانی ازمایشگاه ارزشگذاری بله!دلف،
اســتارتاپ های خالقانه کار خود را ادامه و گسترش
می دهند.استارتاپ هاییکهتوسطبله!دلفارزشیابی
می شوند ،راه حل ها و ایده هایشان را با هوش مصنوعی
و تکنولوژی بالکچین ارائه می دهند .این ازمایشگاه
ارزشــیابی با ابزارهای مفید نیازهای استارتاپ ها را
فراهم می کند .این برنامه ای 10روزه است و یک روز
در هفته ،گروه های استارتاپی را راهنمایی می کند تا
با چالش هایشان روبه رو شده و با مشتریان صحبت
می کنند.
در نهایت این برنامه ،به بنیانگذاران استارتاپ ها این
اطمینان را می دهد که رویایشان را به حقیقت تبدیل
بو کارشان را بسازند.
کرده و کس
11
جین استین
انچه می گوییم و فکر می کنیم ،معرف ما نیست؛
انچه انجام می دهیم ما را تعریف می کند.
n
استارتاپ های
تکنولوژی به
این نتیجه
رسیده اند
که استفاده
از هوش
مصنوعی
و یادگیری
زبان ماشین
می تواند ارزش
انها را باال
ببرد .عالوه بر
این ،استفاده
از بالکچین
برای چرخه
اقتصادی
استارتاپ ها
مفید است
هوش مصنوعی اینجا ،هوش مصنوعی همه جا
وقتی صحبت از هوش مصنوعی می شــود ،ناخوداگاه
تصویری از فیلم هوش مصنوعی اثر استیون اسپیلبرگ
را می بینیم یا ممکن اســت درمورد اطالعات فیلم سفر
ســتاره ای فکر کنیم .با وجود پیشــرفت های ســریع
تکنولــوژی ،هنوز هوش مصنوعــی در زندگی روزمره
به انــدازه مطلبی علمی تخیلی دســت نیافتنی به نظر
می رســد .هوش مصنوعی نیازمند درک صحیح است.
براوردها نشان می دهد در سال ،2030هوش مصنوعی
پتانسیل درامدی بالغ بر 15.7تریلیون دالر در اقتصاد
جهانــی را دارد .این مبلغ ،به صورت روزانه محاســبه
می شود .به زمانی فکر کنید که امازون کتابی را به شما
معرفی می کند یا نتفلیکس فیلم و ســریالی پیشنهاد
می دهد .این پیشنهادها بر اساس الگوریتمی از فیلم هایی
است که شما خریداری یا تماشا کرده اید.
این الگوریتم هــا از فیلم هایی که شــما قبال خریداری
کرده اید ،استفاده و چیزهای دیگری که ممکن است به
انها عالقه مند باشید را پیشنهاد می کند .این الگوریتم ها
بر پایه هوش مصنوعی هســتند .مثال ساده دیگری از
هوش مصنوعی را می توانید در فیلتر ایمیل های ورودی
ببینید .این فیلتر ،از ورود ایمیل های اســپم به صندوق
ورودی جلوگیــری می کند .فیلتــر ایمیل های ورودی
بهتر از قوانین نرم افزاری است ،چون این فیلتر می تواند
اســپم ها را بر اســاس محتوای ایمیل شناسایی کند.
عالوه بر این ،هــوش مصنوعی مدلی را طراحی می کند
تا ایمیلی که برای شما اسپم است ،برای شخص دیگری
اسپم نباشد .قابلیت های هوش مصنوعی فراتر از پیشنهاد
کتاب یا فیلترینگ ایمیل ها ست.
هوش مصنوعی نیرویی در حد دســتیار مجازی است.
هر چند وقت یک بار از سیری یا کورتانا سوال می پرسید؟
تا به حال از دســتیار گوگل استفاده کرده اید؟ تمام این
دستیاران مجازی توسط هوش مصنوعی انجام می شود.
این دستیاران صوتی ،اطالعات شما را دریافت می کند
و به شما پاسخ می دهد .طبق پیش بینی مایکروسافت،
کورتانا قادر به پیش بینی نیازهای شما ست .با این حال،
شما زمانی می توانید با این دستیاران مجازی کار کنید که
شیوه استفاده از اطالعات را اموخته باشید .شرکت های
اقتصادی از هوش مصنوعی برای کنترل و جلوگیری از
کالهبرداری اســتفاده می کنند .شرکت های اقتصادی
معموال از هوش مصنوعی بــرای کنترل تعامالت مالی
بهره می گیرند .زمانی که درخواســتی داده می شــود،
این الگوریتم هــا فرایند اطالعاتی را به ســرعت انجام
می دهد .در صورتی که این تعامالت مشــکوک باشــد،
پیغام کاربری مشکوک را دریافت خواهید کرد .در واقع
هوش مصنوعی این امکان را به شرکت ها می دهد تا قبل
از اینکــه فرایند پرداخت را انجام دهید ،از خرید شــما
مطلع شــوند .اتومبیل های خودکار از هوش مصنوعی
به منظور امــوزش رانندگی اســتفاده می کنند .از هر
کسی که بپرسید چطور توانســته رانندگی یاد بگیرد؟
به شما پاسخ می دهد که فقط با تمرین و تجربه این کار
امکان پذیر است.
اتومبیل های هوشمند تفاوت زیادی با دیگر اتومبیل ها
ندارد .استفاده از ماشین های هوشمند به شما می اموزد
که چگونه بــا اتومبیل در جــاده برخــورد کنید .این
اتومبیل های هوشمند شــبیه به اتومبیل هایی هستند
که توســط راننده کنترل می شــود .گزارش تصادفات
جاده ای با اتومبیل های تمام اتوماتیک بسیار کم است،
زیرا این اتومبیل ها قوانین جاده ای را رعایت کرده و هوش
مصنوعی استفاده شــده در انها می تواند موقعیت های
جاده ای را بهتر از زمان واقعی تشخیص دهد .انها قادرند
شرایط قبلی را سنجیده و تصمیمات بهتری بگیرند .یکی
از مهم ترین موارد اســتفاده از هوش مصنوعی ،سیستم
پرواز خودکار در هواپیماها ست.
اگر خلبان شــرایط ادامه پرواز را نداشته باشد ،از هوش
مصنوعی استفاده می کند .در حقیقت ،تمام خلبان های
بوئینگ ،777مدت 7دقیقه از پروازشــان را به خلبان
خودکار واگذار می کنند .زمان استفاده خلبانان ایرباس
از خلبان خودکار معادل 4دقیقه اســت .هواپیماها در
مواقع پرواز ،از ترکیب سنسورهای حرکتی و مکان یاب
بهره می گیرند .این نرم افزار می تواند هواپیماهای تجاری
را به پرواز دراورد.
تاثیر هوش مصنوعی در زندگی روزمره بیش از هر چیزی
در خانه های هوشمند احساس خواهد شد .اینترنت اشیا
تغییر بزرگی در تکنولوژی ایجاد می کند .طبق پیش بینی
شــرکت گارتنر 20.4 ،میلیارد وسیله تا سال 2020به
اینترنت اشیا متصل می شوند .تکنولوژی اینترنت اشیا
از سنسورهایی اســتفاده می کند که همه انها توانایی
گسترش اطالعات را دارد.
متاسفانه ،وســعت اطالعات قدرت تحلیل اپراتورهای
انســانی را کم می کند .هوش مصنوعی می تواند زندگی
افراد را ساده تر کند .تصور کنید به دستیار دیجیتالی خود
متصل و به شهری هوشــمند وارد شده اید ،در این شهر
فضاهای زیادی برای پارک رایگان اتومبیل شــما وجود
دارد یا زمانی که یخچال شما خالی می شود ،به صورت
خودکار غذا ســفارش دهد .همچنین هوش مصنوعی
ترافیک را در زمان واقعی می سنجد.
استفاده از شبکه عصبی معماری به این معنی است که
هوش مصنوعی می توانــد نرم افزارهای ترجمه را بهبود
بخشد .با پیشرفت نرم افزارهای ترجمه درک دیگر زبان ها
ساده می شــود .هیچ کدام از این مزایا بدون استفاده از
هوش مصنوعی امکان پذیر نیست.
m
ستون
u
l
o
C
دوربین ها هم
دروغ می گویند؟
دوربیــن موبایل های هوشــمند که مجهز
به فنــاوری هــوش مصنوعی هســتند،
واقعیت هایی را که چشــم شــما می بیند،
تغییر می دهند.
دانا لو در مجله علوم جدید اســترالیا درباره
دوربین هــای مجهز به هــوش مصنوعی
نوشــته اســت« :جهانیان بر این باورند که
دوربین هرگز دروغ نمی گوید ».در حقیقت
این جملــه ،خیلی هم اشــتباه نیســت.
اســمارت فون های جدید با فناوری هوش
مصنوعــی ،قابلیت ویرایــش تصاویر را در
زمان تصویربرداری دارنــد .این قابلیت در
دوربین های مرســوم دیده نمی شود .این
پیشرفت ها که به عکاسی محاسباتی معروف
است ،شیوه نگرش ما به دنیا را عوض می کند.
هدف از عکاسی دیجیتال ،خلق تصاویری
تقریبا مشابه با چشم انسان بود .نیل جوشی،
کارمند بخش تصویــری کامپیوتر در مرکز
تحقیقات مایکروســافت می گوید« :تمام
دوربین های دیجیتال که شــامل دوربین
اســمارت فون ها نیز می شود ،قابلیت تغییر
رنگ را دارد .عکاســی محاســباتی ،فراتر
از تغییر رنگ اســت .پوســت را اتوماتیک
صاف تر می کند .هر چند این تصاویر ،زیباتر
به نظر می رســند ،ولی اطالعات غلطی را
نشان می دهند ».رامش راسکار از موسسه
ام ای تی می گویــد« :تصاویر در اینده ثبت
نمی شــوند ،بلکه محاســبه می شوند ».در
دوربین های دیجیتال ،کانال نور دهی وجود
دارد .سنســور لنزها بزرگ ترنــد و تصاویر
دوربین های دیجیتال از اسمارت فون ها بهتر
است .با این حال از زمانی که اسمارت فون ها
به بــازار امــد ،اســتفاده از دوربین های
دیجیتال کمتر شد .به گفته رامش راسکار،
اسمارت فون ها اکنون نور و رنگ های تقلبی
تولید می کنند .شــرکت های سازنده تلفن
همراه محصوالت خود را به سخت افزارهای
پیشرفته مجهز می کنند و دوربین هایی با
لنزهای پخش کننده می سازند.
نوکیا تلفن همراه جدید خود را با 5دوربین
و کیفیتی 240مگاپیکسلی عرضه کرده و
هواوی گوشی پی 30پرو را به عالقه مندان
عکاسی معرفی کرده .گوشی جدید هواوی،
سخت افزاری برای بزرگنمایی دارد که قادر
اســت تصویر ماه را با جزئیاتش ثبت کند.
اسمارت فون های مجهز به هوش مصنوعی
تجربــه عکاســی از نمای شــب را دلپذیر
کرده است .این اســمارت فون ها با ساخت
نورهای مصنوعــی ،عکس های واضحی در
شــب می اندازند .میشــله هنینگ ،استاد
فرهنگ و تاریخ دانشگاه لندن غربی درمورد
تصاویری که اســمارت فون های مجهز به
هوش مصنوعی ثبــت می کنند ،می گوید:
«درجــه باورپذیری افراد متفاوت اســت و
این بستگی به محتوای عکس ها دارد ،با این
حال عکاســی هرگز محدود به جهانی که
ما می بینیم ،نبوده اســت ».رامش راسکار
نیز بر این باور اســت که اگر تمام نسل ها با
بی اعتمادی به عکس هــا و ویدئو ها بزرگ
شــوند ،چیزی برای اعتمــاد باقی نخواهد
ماند .او معتقد اســت همانطور که استفاده
از فناوری بالکچین و بیت کوین امکان پذیر
اســت ،براورده کردن ارزوی جمع کثیری
از مردم دنیــا برای داشــتن تصویری زیبا
مهم اســت .کمپانی چینی میتو که بیشتر
مردم جهان ان را با اپلیکیشــن زیبایی اش
می شناسند ،با 350میلیون کاربر فعال در
هر ماه ،به تازگی قدرتمندترین اپلیکیشــن
ویرایش تصویر مجهز بــه هوش مصنوعی
را معرفی کرده اســت .این نرم افزار قابلیت
انالیز و ویرایش تصویر را به صورت همزمان
دارد .سلفی گرفتن با گوشی های میتو ،چهره
تازه ای از شــما ثبت می کند .صورتی بدون
تیرگی ،پوستی شفاف و چشمانی بزرگ تر
تنها تعدادی از امکانات ویرایشی این گوشی
مجهز به هوش مصنوعی است.
s
u
چهره ها
m
o
a
F
31فروردین .1398سال چهارم .شماره 137
نگران نباش ،قراره
سیلویا اسودو ،از تجربه دیجیتال کوکی ،سیستم فروش انالین بیسکوئیت می گوید
12
t
اگر در اولین قدم ،موفقیت نصیب ما می شد،
سعی و عمل دیگر مفهومی نداشت.
n
m
ستون
u
l
r
گزارش
o
p
e
R
فرناز نقی زاده
موریس مترلینگ
o
C
به تنهایی کار نکنید
مسیرهای زیادی برای کم کردن شکاف های
مدیریتی زنان وجود دارد .سالی هلجسن،
نویسنده ،سخنران و مشاور راهنما در زمینه
مدیریت می گوید :سال های زیادی به عنوان
مشاور راهنما کار می کنم و در این سال ها با
افراد بی صبری مواجه شده ام؛ کسانی که با
جمالت منفی و تکراری خود از موفقیت دور
می مانند .انها از وضعیت زنان در پست های
مدیریتی شــکایت می کنند .به انها یاداور
می شوم که این مســئله ریشه ای تاریخی
دارد و به جای شــکایت از وضع موجود ،به
تغییرات اساسی نیاز داریم .به همین دلیل
در 30سال گذشته ،تالش های زیادی برای
سرعت بخشــیدن به فراینــد تغییر انجام
داده ایم .با این حال ،مشــکالت فرهنگی و
ساختاری کماکان ســد راه ما ست .معموال
مشکالت بانوان در محیط های کاری ،بیش از
اقایان است ،اما امروز این مشکالت به خاطر
اهمیتی که مردها برای زنان قائل می شوند،
کمتر از گذشته است.
سالی هلجسن در ادامه سخنانش می گوید:
من و مارشــال ،کتابی در مورد بزرگ ترین
مشکالت فرهنگی و ساختاری نوشته ایم .ما
در کتاب چگونگی پیشرفت زنان ،به عواملی
که مانع رشد زنان می شــود ،پرداخته ایم.
این عوامل بازدارنده ،غالبا عادات و رفتاری
است که با موفقیت فرد در اولین حرفه خود
به وجود می اینــد .به همان میزانی که زنی
خود را قدرتمند و دارای اعتبار فرض کند،
عادات و رفتار مخرب مانع رشد او می شوند.
زمانی که با زنی از اهالی ســیاتل مصاحبه
می کردم ،با پرســش جالبی روبه رو شدم.
مصاحبه کننده می خواســت بداند که چرا
موضــوع کارم ،چیزهایی اســت که زنان
بایــد تغییر دهند نه ســازماندهی انها؟ در
جواب او به تجربه 30ســاله کاری ام اشاره
کردم .به نظرم سازماندهی زمانی شروع به
تغییر می کند که زنان بیشــتری نقش های
مدیریتی داشته باشند.
زنان در کشورهای مختلف ،به خصوص در
امریکا تالش می کنند تــا تغییراتی دائمی
در سیســتم های مرد ســاالرانه بــه وجود
اورند ،زیرا امریکا با کمبود سنت های قوی
روبه رو ســت .در فرهنگ اســیایی ،سنتی
قدیمی وجود دارد که در ان ،زنان در اقتصاد
و تجارت خانــواده ،نقش های مهمی را ایفا
می کنند .این ســنت مزایای بسیاری برای
زنان این ســرزمین ها دارد .طی 30ســال
کار با زنان و رهبران مشــتاق ،به این نتیجه
رسیده ام که مهم ترین چیز در هر زمینه ای،
متمرکز شدن روی نقاط قوت است .بهترین
کاری که می توان انجام داد ،توجه به نقاط
قوت فرهنگ کشورمان و حمایت ان است.
زنان زیادی را دیده ام که به سرعت پیشرفت
کرده اند ،زیرا انها خود را باور داشته و شغلی
را انتخــاب کرده اند که در ان اســتعداد و
توانایی الزم را دارند .یکــی از این مدیران
موفق ،در کتاب چگونگی پیشــرفت زنان،
اعالم می کند که زنان نباید به تنهایی کاری
را انجام دهند.
فهرســت اســامی افرادی را بنویسید که
توانایی کمک به شــما را دارند .بازخورد ها
و نظــرات مفیدشــان را بگیریــد .مجبور
نیستید از تمام افکارشــان استقبال کنید.
تنها پیشــنهادهایی که بــه کارتان می اید
را اجرا کنید.
بفروشیم
بیشتر تمرکز
پیشاهنگان
دختر،
فراهم کردن
محیط هایی
برای تجارت
الکترونیک
است .در
حال حاضر،
اموزش
تکنولوژی
بالکچین
و امنیت
سایبر اولویت
ما ست .یکی
از دالیلی
که ما به
دخترانمان
کدگذاری را
یاد می دهیم،
تغییر سریع
دنیا ست
سیلویا اسودو ،کارافرین سابق و دانشمند راکت های
ناسا ستودرحالحاضرپیشاهنگاندختررامدیریت
می کند و از تجربــه و ارزوهای خود می گوید .خانم
اسودو در زندگی خود همواره تالش می کند تا تمام
دختران مســیر موفقیت را بشناسند .از نظر سیلویا
اسودو ،دانســتن چگونگی دسترســی به اهداف،
خالقیت و فرصت برای هر دختری ضروری اســت.
سیلویا اســودو به تنهایی در اتاق عادت داشت ،زیرا
او مهندس و دانشــمند راکت بــود و زمان زیادی را
در ازمایشگاه پرتاب جت ناسا می گذراند .همچنین
همکاری های کوچکی با دل و ای بی ام داشت .با تمام
اینها هیچ چیزی باعث نمی شد تا سیلویا به رویاهای
خود فکر نکند .به گفته او ،تفکر در مورد رویاهایش
درسی اســت که در جوانی اش از رهبر پیشاهنگان
دختــر یاد گرفته اســت .اکنون او بــه عنوان مدیر
پیشــاهنگان دختر امریکا ،روی افزایش و توسعه
فعالیت های بنیادی با پیشاهنگان دختر کار می کند.
پیشرفت و توسعه اقلیت های اجتماعی و نیز ساخت
برنامه ای هدفمند برای همکاری های سازمان یافته ،
می تواند در اینده پیشاهنگان دختر را به کارافرینان
موفقــی تبدیل کند .در این متن مصاحبه ســیلویا
اسودو با مجله کارافرین را می خوانیم.
شما وقتی به پیشاهنگان دختر ملحق شدید،
7ساله بودید ،اما ظاهرا تاثیرات ان سازمان در
شما طوالنی مدت بوده است .در ان زمان چه حس
خاصی در شما ایجاد شد؟
من در یکی از مناطق نیومکزیکو به نام رورال بزرگ
شدم .دختران ان منطقه خیلی عالقه مند به ریاضی و
علوم نبودند و همین باعث تنهایی ام می شد .در یکی
از کمپ های پیشاهنگی ،رهبر گروه متوجه شد که به
ستاره ها نگاه و مسیرشان را جست وجو می کنم .برای
همین صورت های فلکی و سیستم شکل گیری انها
را برایم توضیح داد .قبل از اینکه مربی پیشاهنگی ام
توضیحاتیدرباره صورفلکیبهمندهد،تنهانورهایی
چشمک زن در اسمان می دیدم .او بعد ها مشوقم شد
تا نشانی علمی به دســت اورم .این نشان علمی به
خاطر ســاخت یکی از مدل های راکت بود .پیش از
شروع به کار راکت باید ازمایش های زیادی را انجام
می دادم .این ازمایش ها و تالش های پیش از شروع
به کار راکت حاوی اطالعات مفیدی بود ،شاید برای
اینکه به من یاد داده بودند تا به جای اندیشیدن درباره
خطاها به این فکر کنم که چقدر در علوم پیشــرفت
می کنم و از همه مهم تر اینکه علوم را دوست دارم.
چطور پیشاهنگان دختر به شما اموزش داد
تا عالقه مندی و استعداد خود را مدیریت کنید؟
تقریبا پیشــاهنگان دختر را ترک کرده بودم ،چون
فکر می کردم که خانــواده ام نمی توانند هزینه های
ان را پرداخت کنند .در واقع خانواده ما با چک حقوق
ماهیانه والدینم می گذشت و هر ماه انها منتظر بودند
تا نوبت چک حقوق بعدی شان فرا برسد .یادم هست
که داستانم را برای رهبر گروه تعریف کردم و گفتم که
باید از انجا بروم .او خندید و گفت « :نگران نباش ،قراره
بیسکوئیت بفروشیم ».و این مسئله به اندازه ازمایش
علمی برایم جالب شــد و زندگی ام را برای همیشه
عوض کرد ،چون فهمیدم که می توانم فرصت های
جدیدی را خلق کنم .همچنین ،چگونگی ســاخت
برنامه ای تجاری ،مدیریت مالی ،رفتار با مشــتریان
و هدایت اهداف به سمت مسیر های قابل دسترس
را به من اموخت .به همین خاطر تصمیم گرفتم در
استنفورد درس بخوانم و دیگر برای ناسا کار نکنم.
در اولین شــغلی که در یکی از تابستان های دوران
دانشجویی به عنوان مهندس زمین شناسی داشتم،
متوجه شــدم که برای خانم ها دستشویی درست
نکرده انــد .بعد از مدتی فهمیدم خــارج از محوطه
ســایت ،یک توالت زنانه وجود دارد .برای رسیدن
به توالت زنانه دوچرخه ای خریــدم تا هر وقت نیاز
به دستشویی رفتن داشتم ،سریع خودم را به خارج
از محوطه ســایت برســانم .بعد از 6هفته ،باالخره
برایم دستشویی درســت کردند و گفتند :این برای
شما ســت .تمام این ماجرا به من اموخت تا چطور
شنوند ه درخواست های دیگران باشم و اینکه حواسم
به اطرافم باشد .پیشرفت در صنعت تکنولوژی فقط
به شاگرد اول بودن بستگی ندارد .برای پیشرفت در
تکنولوژی باید بیش از هر چیزی درباره شــبکه ها و
چگونگی حل مشکالت بیاموزیم.
در حال حاضر ،پیشــاهنگان دختر چگونه به
کودکان اموزش می دهند؟
تمام ســعی ما در این اســت که دخترانمان اذیت
نشوند .ما به انها برچســب خوب یا بد نمی زنیم .در
حقیقت اولین قدم یادگیری انجام دادن است .برای
همین پیشاهنگان دختر سعی دارد تا حس حضور
در مدرسه را در کودکان ایجاد کند .بیشتر وقت ها با
کودکی روبه رو می شویم که توانایی کار با کامپیوتر
یا ابزارهای دیگر را نــدارد .ما به جای رها کردن این
کودکان به انها فرصت دوباره می دهیم و تا زمانی که
یاد نگرفته اند ،رهایشان نمی کنیم .اخیرا ،در یکی از
کمپ هایمان در اتالنتا ،دختر جوانی از اب ترسیده
بود و عالقه ای به قایقرانی نشان نمی داد .با این حال،
هر روز به دوستانش که روی اب بودند ،نگاه می کرد
تا باالخره ،تصمیم گرفت تا قایقرانی را امتحان کند.
در پایان هفته ،او اولین کسی بود که با قایق به ساحل
رســید .هر چقدر فعالیتی را بیشتر انجام دهید ،هر
چیزی که باشد ،شما در ان تسلط ،اعتماد به نفس و
اشتیاق پیدا می کنید.
بی خانمان هــا کمک کننــد .چند ســال قبل ،ما
سیســتمی را تحت عنوان دیجیتال کوکی معرفی
کردیم .این سیستم فروش انالین بیسکوئیت تجربه
خوبی برای دختران پیشــاهنگ بود .انها به سمت
اهداف تجاری و سودمند قدم گذاشتند .بعد از مدتی
از تجربه سیستم فروش انالین ،دختران زیادی به
سراغم امدندوگفتند« :هیچوقت فکرنمی کردیمکه
بو کار جدید انقدر راحت باشد» به همین
شروع کس
دلیل برنامه جدیدی برای پیشاهنگان دختر ترتیب
دادیم تا انها را با کارافرینی اشنا کنیم.
به نظر شما ،ایده فروش بیسکوئیت می تواند
بو کارهای خانگی
الهام بخش بســیاری از کس
شود؟
اخیرا زنــی را مالقات کردم کــه کفش های کتانی
سفارشی تولید می کرد ،به نظرم کار جالبی بود .ما
در سازمان پیشــاهنگان دختر ،برنامه های رقابتی
مختلفی برای شناخت ایده های نو برگزار می کنیم.
در باالترین سطح این مسابقات ،شما باید پروژه ای
را ارائه دهید کــه از زمانتان جلوتر باشــد .یکی از
پروژه های برگزیــده ،اموزش کدینــگ در محله
کوچکــی از مکزیک بود .دختری کــه این پروژه را
ارائه کرده بــود ،حتی به معلم ها هم اموزش می داد
تا بتوانند کدینگ را به شــاگردان خود یاد بدهند.
الزم به ذکر است که این دختر حتی از دبیرستان هم
فارغ التحصیل نشده بود.
چطور این حرکت های جالب
کارافرینی برنامه هایی
هدفمندمی شوند؟
می کنیم تا برنامه های متنوعی را به بچه ها اموزش
دهیم .بیشتر تمرکز پیشاهنگان دختر ،فراهم کردن
محیط هایی برای تجارت الکترونیک است .در حال
حاضر ،اموزش تکنولوژی بالکچین و امنیت سایبر
اولویت ما ســت .یکی از دالیلی که ما به دخترانمان
کدگذاری را یاد می دهیم ،تغییر ســریع دنیا ست،
اما دلیــل دیگرمان برای این اموزش ها ،اســتفاده
تحلیلگرایانهازداده هادرزمینههویتوحلمشکالت
اســت .یادگیری کدینگ برای دختران پیشاهنگ،
امکان پیداکردن شــغل را افزایش می دهد .به طور
مثال ،سیســتم های رای گیری ،مالــی یا اطالعات
شــخصی ،به فردی برای نظارت نیازمند هســتند.
عالوه بر اینها ،در رقابت هــای علمی میان امریکا و
دیگر کشورها هم مفید است.
بهعنوانفردیکهازسیستمپیشاهنگاندختر
فارغ التحصیلشده،چگونهبهایندخترانکمک
می کنید تا موفق شوند؟
پیشاهنگان دختر و لینکدین به تازگی همکاری خود
را اغاز کرده اند و ما بسیار از این همکاری خوشحالیم،
زیرا ما روی امنیت کاربــران بعد از خروج از محیط
فعالیت می کردیم ،اما این کار با لینکدین ،قدم بزرگی
برای دختران ما ست .انها می توانند حرفه ای تر کار
کنند و شغل ایده الی را به دست اوردند .اگرچه تالش
ما برای همکاری با ســازمان های بزرگ پروسه ای
طوالنی مدت است ،ولی با همکاری با دیگر سازمان ها،
دختــران ما فرصتی بــرای نمایش
توانایی های خود کســب
می کنند.
ما تمام ســعی
خــود را
شما پیشــاهنگان دختر را به سمت اهداف
جاه طلبانه ای مثل رهبری ،استقالل و کارافرینی
هدایت می کنید .چطور این اتفاق می افتد؟
با صحبت دربــاره زنانی که رهبــران قدرتمندی
بودند ،کارمان را شروع می کنیم .سپس برنامه تولید
بیسکوئیتوهمکاری هایسازمانیراانجاممی دهیم
که کمک زیــادی به انتقال پیام مــا در اجتماعات
می کند .این کارهای بــه ظاهر کوچک ،پیامدهای
بزرگی بــه همراه دارد .نیمــی از زنانی که در مراکز
دولتی امریکا کار می کنند ،دو سوم سناتورهای زن
امریکا و بیش از نیمی از مدیــران تجاری زن عضو
پیشاهنگان زن بودند.
دختران امــروزی خواهان چــه چیزی از
پیشاهنگاندخترهستند؟
امریکا بی خانمان های زیادی دارد ،نیویورک
با 6هــزار بی خانمان یکی
از مشــهو ر ترین
شــهر ها ی
امریکا ســت.
برای همین
د ختــر ا ن
امــروز به
دنبال راهی
هستند تا
به کسب
درامــد
فکرمی کنیدچهاتفاقیمی افتاداگرزندگیشما
کامال متفاوت بود؟
احتماال بهترین مدیر یکی از مناطق خارجی بودم.
ولی شما به جای مدیر خارجی ،دانشمند راکت
شدید .به نظرم در حرفه شما زنان زیادی حضور
ندارند ،اینطور نیست؟
پیش تر ها عادت داشتم بگویم همه اسمم را به خاطر
می ســپارند ،زیرا من «یکی» بودم .یادم هســت،
وینگ استارتاپی امن برای زنان
ادری گلمن ،موسس و مدیر موسسه وینگ ،درباره ساخت
فضایی برای راهنمایی استارتاپ های زنانه صحبت می کند.
در ســال ،2016موسســه وینگ که در یکی از محله های
تاریخی منهتن واقع شده بود ،درهایش را به روی مردم باز
کرد .افراد زیادی خواهان ورود به وینگ بودند و توجه تمام
کارمندان زن ،به دختر جوانی جلب شده بود که وقت زیادی
را با انها صرف می کرد ،با وجود درامد سالیانه 2،350دالری
و کارهای زیادی که باید انجام می داد.
این دخترجــوان جاه طلب ،فضــای کاری اش را به زیبایی
اراســته بود ،از اتاق زیبایی تا اتاقک های تلفن خصوصی،
همه چیز حرفه ای طراحی شده بود .همچنین ادری گلمن
با افرادمشــهوری چون جنیفر الورنس و هیالری کلینتون
قرار مالقات های شــبانه می گذارد .البته ادری گلمن مثل
بسیاری از کارافرینان درگیر مشکالتی بود .اوایل بهار سال
گذشته ،هیاتی از زنان حامی حقوق بشر ،کار خود را شروع
کردند و نام ان را وینگ گذاشــتند .هدف وینگ حمایت از
حقوق بشر و مبارزه با قوانین نژادپرستانه و خشونت است.
ادری گلمن و لورن کاسان ،بنیانگذاران وینگ هستند .انها
اخیرا اعالم کرده اند که برای گسترش وینگ 5شعب ه دیگر
افتتاح کرده اند .در اینجا بــا ادری گلمن درمورد ضرورت
فضاهای امن برای بانوان صحبت کرده ایم ،عالوه بر این ،از
مدیر جوان وینگ خواستیم تا درباره چگونگی تبدیل وینگ
به استارتاپی حقیقی بگوید.
اکثر اعضای شما ،کارافرین یا در حال کارافرین شدن
هســتند .این مســئله چه تاثیری روی اجتماع شما
می گذارد؟
بیشتر اعضای گروه ما ،بعد از پیوستن به گروه ،شغل خود را
ترک کردند .انها به این نتیجه رسیدند که اعتماد به نفس الزم
برای ریســک های حرفه ای را دارند .داشتن گروهی از افراد
که گذشته ای مشابه شما دارند ،حتی اگر نام تک تک انها را
ندانید ،به شما شجاعت جهشی بزرگ را خواهد داد.
ما در وینگ اعضایی داریم که شرکت هایشــان را با کمک
یکدیگر ســاختیم .ما وکالیی را می بینیم که لباس فرم
شرکت هایقانونیراازتنبیرونمی کنندتادرکنار
هم ،شرکت مستقلی را بنا کنند .سپس توانایی
خود را به زنانی که در وینگ هســتند ،نشان
می دهند .مــا زنانی را می بینیم که توانایی
بو کار و روابطشان در این
گسترش کس
اجتماع را دارند.
چطوراعضایشماباهمارتباطدارند،
وقتیدریکفضایمشخصنیستند؟
ما اعضــای دیجیتالــی زیادی
داریم ،همچنین اپلیکیشنی
بــرای موبایل ســاخته ایم.
در اپلیکیشن وینگ ،اعضا
می توانند به راحتی یکدیگر
را پیدا کنند ،در مراسم های
مختلــف شــرکت کرده،
نشســت هــای فرهنگی
مشترک برگزار کنند و کارهای مشــترکی را انجام دهند.
زنانباجست وجوییکدیگردرسایتوینگامکانپیدا کردن
افراد مختلف ،با شغل های متفاوت را دارند .اگر انها به دنبال
طراح گرافیک یا وکیــل یا متخصص ارتباطات باشــند،
می توانند به راحتی استخدامشان کنند.
اینده وینگ ،تنهــا به گرفتن اعضای اینترنتی ختم
می شود؟
تمام تالش خود را می کنیم تــا دوباره مکان هایی
را برای اعضای وینگ بســازیم .با این حال ،فکر
می کنم که برنامه ای قوی و شبکه ای ،به سرعت
پیشــرفت اعضا کمک می کند .سخت کار
می کنیم تا برای اعضای وینگ فرصت های
شغلی فراهم کنیم.
هر چند وقت یک بار از سوی اعضای
وینگ ،درخواستی دارید؟
همیشــه از ســوی اعضای وینگ،
نظرات و پیشــنهادهایی داریم.
انها راه هایــی را به ما معرفی
می کنند تا وینگ با ارزش تر
شــود .به طور مثــال ،انها
قهوه بیشــتری
می خواستند
و ما برای
اعضا و مهمانان وینگ قهوه مجانی فراهم کردیم .تصمیم
گرفتیم در مراحل بعدی ،پیشنهاد غذا یا دیگر نوشیدنی ها
را به انهــا بدهیم .تعدادی از اعضا ،خواســتار اتاقک های
تلفن خصوصی بودند و عده ای از نبود دستمال کاغذی در
توالت شکایت می کردند .به عنوان مدیران وینگ ،تا جایی
که در توانمان بود ،به درخواســت های اعضا پاسخ دادیم.
ما استارتاپ جوانی هســتیم .برای همین درخواست ها و
بازخوردهای اعضایمان اهمیت بسیاری دارد.
سازمان های حقوق بشری ،از تعداد زیاد اعضای شما
شگفت زده شده اند .به نظر شما چرا به فضاهایی مثل
وینگ نیاز داریم؟
بهنظرمهمهکسانیکهدراسایشزندگیمی کنند،می توانند
به افرادی که مورد ظلم و تعرض واقع شده اند ،کمک کنند.
ما در وینگ اموخته ایم که جذب نیروهای تازه با یک برنامه
زمانبندی روزانه اهمیت ویــژه ای دارد .برای جلوگیری از
اعمال خشونت نسبت به زنان در اینده ،فضاهایی مثل وینگ
نیاز است.به نظر می رسد بیشتر حمایت های وینگ از طرف
رسانه هایاجتماعیاعضا،سلبریتی هاوحتیکسانیاستکه
عضووینگنیستند.ماازروزاولبهحمایت هاخوشبینبودیم.
کسانی که به گسترش و ماندگاری وینگ کمک می کنند،
زنانیهستندکهحتیدرامریکازندگینمی کنند.انهاوینگ
را به مردم شهر یا کشورشان معرفی می کنند .افراد زیادی به
زنان سرخورده کمک می کنند زیرا با سازماندهی و تشویق
انها ،زندگی بهتری در انتظار این زنان است.
رپورتاژ
R e p o r t a g e
31فروردین .1398سال چهارم .شماره 137
13
سی اس لویس
سختکوشــی ،ادم هــای معمولــی را بــرای
سرنوشت های غیرمعمول اماده می کند.
ادامه سرمقاله
امید در نامیدی
ورزمان استاراتیپ برای ماساژ
معرفی ورزمان سامانه سفارش خدمات ماساژ در منزل ،محل کار و هتل
محتوای برند
B r a n d C o n t e n t
Sponsored By
حوزه خدمات در منزل هر روز گســترده تر می شود
و خدمات متفاوتی به ســادگی در اختیــار افرادی
که مشــغله کاری زیادی دارند و برای رسیدگی به
امور شخصی خود امکان ســفرهای درون شهری و
اتــاف وقت را ندارند ،ارائه می کنــد که یک راهکار
سریع و به صرفه است .بازار بزرگ خدمات در منزل
باعث شــده تا اســتارتاپ های زیــادی در جهان و
ایران به خدمات رسانی در محل مشتری بپردازند و
خدمات متنوعی را ارائه کنند .یکی از استارتاپ های
نوپا در این زمینه «ورزمان» اســت که به نشــانی
varzeman.comبه ارائه خدمات تخصصی ماساژ
در محل مشــتری می پردازد .بــا بنیانگذار ورزمان
«علی ده بزرگی» هم صحبت شــدیم تا از خودش و
استارتاپی که مدیریت می کند ،بیشتر برای ما بگوید.
علی متولد 62اســت و به قول خودش در دانشگاه
اندکی فناوری اطالعات و جامعه شناســی خوانده
اســت .به تحصیالت دانشگاهی اعتقاد زیادی ندارد
و مالکش برای جذب افــراد ،تخصص و روحیه کار
تیمی و همسویی با اهداف و چشم انداز شرکت است.
از خودتان برای مخاطبان شنبه بگویید.
من از سال 77در دوره کدنویسی htmlشرکت کردم
بو کار های اینترنتی عالقه مند شدم ،اما
و به کســ
متاسفانه بسترهای الزم در ان زمان مثل دسترسی
به اینترنت همراه پر ســرعت و پایــدار و همچنین
راهکارهای پرداخت به راحتی امــروز نبود و دانش
کاربران و مردم هم در زمینه اینترنت به اندازه ای نبود
کهاطمینانکنند.نهایتابرخیشرکت هامی خواستند
برای نمایش و وجهه کاری یک وب ســایت داشته
باشــند که من عالقه ای به طراحی سایت نداشتم.
بو کار شخصی
من به دنبال ایجاد و راه اندازی کســ
خودم بودم .بنابراین در این زمینه کار را ادامه ندادم و
به بازار سنتی رفتم و سال ها در زمینه فروش از حجره
تا شرکت های بزرگ بازرگانی کار کردم .در حین این
سال ها ســفر های زیادی به عنوان مشاور بازرگانی
خارجی به کشور چین داشتم و در زمینه واردات از
صفر تا صد فعال بودم .در این سفرهای مکرر با صنعت
عظیم ماساژ در این کشور اشنا شدم .ماساژ در چین
نه به عنوان یک خدمت لوکس بلکه به عنوان بخشی
از سبک زندگی روزمره مورد توجه مردم است و یکی
از راز های ســامتی و جوانی مــردم چین را هم در
استفاده منظم از خدمات ماساژ باید جست وجو کرد.
پس از تغییرات قیمت دالر و افت بازرگانی خارجی
به فکر بازگشــت به عالقــه دوران نوجوانی و ایجاد
بو کار های اینترنتی افتادم که خوشبختانه در
کس
حال حاضر امکانات و بستر های به نسبت کافی برای
ایجاد و راه اندازی فراهم شده است .برای دانش افزایی
دور ه هفتم وبمستران هوشمند را در اکادمی همیار
شاگرداقایعلیحاجی محمدیبودمونزدیکبهیک
سال هم در شرکت ژاکت زیر نظر اقای امیر عصاری
در زمینه تولید محتوا کاراموزی کردم و از دور ه اپ
استارتاپ اقای محی سنیســل هم برای مدیریت و
بو کار های نوپا بسیار اموختم .در حال
راه اندازی کس
بو کار
حاضر هم در حال گذران دوره رهبری کســ
ماهان هستم .شروع کار ورزمان از سال 96به دلیل
عالق ه شخصی من به ماساژ و دغدغه ذهنی من برای
ایجاد اشــتغال برای افراد متخصص ماسور در این
زمینه با تولید و بار گذاری محتوا ایجاد شــد .مدتی
به مطالعه و بررسی بازار و شرایط و قوانین پرداختم و
بو کار قبال در ایران
چون نمونه مشابهی از این کس
نبود ،این کندی بیشتری را بر ما تحمیل کرد .بهار97
کار را به صورت جدی تری جلو بردیم و مقدمات کار
را کم کم فراهم کردیم.
ورزمان چیست و چه خدماتی ارائه می کند؟
ورزمان در واقع یک سامانه مدیریت تقاضای خدمات
تخصصی ماســاژ اســت که نیاز کاربران را به افراد
متخصص متصل می کند .پلتفرم ورزمان به سادگی
اماده پذیرش و پاسخگویی به مشتریان و اعزام ماسور
برای ایشان است و در محل مشتری ارائه می شود .در
حال حاضر 4نوع ماساژ سوئدی ،تایلندی ،ورزشی
و محل کار برای مشــتریان انجــام می پذیرد .پس
از ســفارش مشتری ماســور های ورزمان با وسایل
کامل شامل تخت قابل حمل ،وسایل یک بار مصرف
بهداشتی،روغن هایمخصوص،عود هایمعطر،شمع
و موســیقی ارامش بخش در نشانی مشتری حاضر
می شوند و به ارائه خدمت می پردازند.
مشتریاندرچهمکان هاییمی توانندازخدمات
ورزمان استفاده کنند؟
همانطور کــه گفتم خدمــات ورزمــان در محل
مشتری اجرا می شود .خدمات ماســاژ در منزل ،از
پرطرفدارترین خدمات ورزمان اســت .به دلیل در
دسترس نبودن مکان های ارائه دهنده خدمات ماساژ
در همه نقاط کالنشــهرها و اتالف وقت طوالنی در
ترافیک هنگام رفت و برگشت خدمات ما در ورزمان
با استقبال روبه رو شده و با توجه به هزینه های کمتر
نسبت به خدمات عرف ،توانستیم این نیاز را پوشش
بدهیم .عالوه بر منزل ،خدمات ورزمان در محل کار
شــرکت ها هم اجرا می شــود ،دقیقا مانند انچه در
شرکت های برتر در کشــور های توسعه یافته مانند
گوگل ،مایکروسافت و اوبر برای کارکنان شرکت ها
انجام می شود .شــرکت هایی که سالمتی و نشاط
کارمندان و افزایش بهــروری را در اولویت دارند ،از
خدمات ما استفاده می کنند و برای اجرا تنها یک اتاق
خالی را در اختیار ما قرار می دهند و بدون دردسر نتایج
قابل توجهــی می گیرند .مثال مرخصی ها مصنوعی
کم شــده ،تاخیر ها کاهش پیدا کرده و ســازمان ها
چابک تر شدند .بسیاری از این سازمان ها پیش از این
سعی می کردند با پرداخت های بیشتر مالی ،کارکنان
را راضی نگه دارند و بسیاری از طرح های منابع انسانی
نتوانســته بود به انگیزه بخشی خدمات ماساژ عمل
کنند .ماساژ جایگزین جدی برای کم تحرکی و عدم
فعالیت بدنی است.
ماسورهای ورزمان چه ویژگی هایی دارند؟
برای اینکه ما کیفیت خدمات ورزمان را نســبت به
رقبای سنتی حفظ کنیم ،الزم بود که از ماسور های
حرفه ای ،تحصیل کرده و دارای مدارک اموزشــی
معتبر قانونی در زمینه تخصص ماساژ استفاده کنیم.
خوشــبختانه قوانین و اموزش های رسمی و قانونی
در این زمینه وجود دارد که می توان افراد حرفه ای را
تشخیص و استخدام کرد .ماسور های ورزمان عالوه بر
دانش و تجربه از نظر رفتار و اداب حرفه ای و همچنین
امنیت اخالقی و موارد بهداشتی در مراحل پذیرش
مورد بررسی قرار می گیرند و ازمون های شغلی را برای
تایید نهایی پشت سر می گذارند.
ت و برنامه شما برای
حجم این بازار چقدر اس
کسب سهم بازار چیست؟
با توجه به بررسی های ما ماساژ در امریکای شمالی
بازاری بــا 20میلیارد دالر گردش مالــی دارد و به
ســرعت در همه نقاط جهان در حال رشد است .از
جمله کشــور های خاور دور و اسیایی گردش مالی
عظیمی را ایجاد کرده اند و باعث اشــتغالزایی برای
میلیون ها نفر شده اند .حداقل بازار خدمات ماساژ در
ایران عددی در حدود 2هزار میلیارد تومان است و
به دلیل نبود امار های شفاف تا 4هزار میلیارد تومان
براورد می شود .ورزمان تالش می کند در سال 1400
تا 15درصد از این بازار را مدیریت کند.
درچهمرحله ایهستیدوایابرایجذبسرمایه
اقدامی کرده اید؟
ورزمان خوشبختانه هم ه مراحل شروع یک استارتاپ
را به ترتیب و با هزینه شخصی پشت سر گذاشته و
دارای مشتری و درامد اســت .امیدواریم بتوانیم تا
میانه سال اولین راند سرمایه گذاری را دریافت کنیم.
در حال دریافت مشــاوره های تخصصی هســتیم
و از افراد با تجربه در این زمینه اســتفاده می کنیم تا
بتوانیم در مسیر درست قدم برداریم .از شرکت ها و
افراد سرمایه گذار هم دعوت می کنیم تا در این مسیر
همراه ما باشند.
مهم ترین دستاورد هایتان تاکنون را نام ببرید؟
خوشبختانه ورزمان یک تیم پویا و با انگیزه دارد که از
افراد متخصص و کارامد تشکیل شده .مدیریت کردن
امور اجرایی و فرایند های کاری به صورت شفاف بر
بســتر وب ،با کمترین هزینه و بیشترین بهره وری،
حضور خوب در شبکه های اجتماعی ،تولید محتوای
اصیل متنی ،تهیه پربازدید ترین ویدئو های ماساژ در
اپارات و در نتایج گوگل هم در کلمات کلیدی مرتبط
جایگاه اول و در برخی کلمات در صفحه اول هستیم.
چه چالش هایی تا کنون داشته اید؟
اصلی ترین چالش ما فرهنگی اســت .تا 60ســال
گذشته ماساژ در حمام های عمومی بخشی از زندگی
روزمره مردم ایران بوده کــه افرادی به نام دالک در
حمام ها به این امر می پرداختند .بعد از لوله کشــی
اب و حمام دار شدن خانه ها و زندگی اپارتمان نشینی
متاسفانه این بخش از زندگی مردم حذف شده و در
واقع مردم ما از یک خدمت ارزشمند و ارامش بخش
که تا حدودی جایگزین کم تحرکی و عدم ورزش هم
هست ،محروم شــدند .بنابراین تصور شده است که
ماساژ یک خدمت لزوما لوکس و برای قشر خاصی از
مردم است .ورزمان تالش می کند تا بتواند خدمات
ماســاژ را در دسترس عموم و با قیمتی مناسب ارائه
کند.
برنامه شما برای سال 98چیست؟
افزایش ســرعت رشد و اطالع رســانی به مشتریان
احتمالــی اینده ،گســترش خدمــات در تهران و
کالنشهرها ،افزایش همکاری های مشترک با صنعت
گردشگری و توریسم سالمت ،اشتغال زایی پایدار و
با درامد سطح باال برای افراد متخصص و حرفه ای.
ورزمان
خوشبختانه
هم ه مراحل
شروع یک
استارتاپ را
به ترتیب
و با هزینه
شخصی
پشت سر
گذاشته و
دارای مشتری
و درامد است.
امیدواریم
بتوانیم تا
میانه سال
اولین راند
سرمایه گذاری
را دریافت
کنیم
اگر جاده بسته باشــد ،از بیراهه و کو هو کمر
به ســمت مقصد می رود ،چراکــه ذات او و
جوهره اش در حرکت معنا و مفهوم می یابد.
تنها در یک حالت انســان مسافر از رفتن باز
مانده و راه رفتــه را بازمی گردد و ان ناامیدی
است .مشکالت اقتصادی ،موانع کسب وکار،
تو پا گیر،
ســاختار بوروکراتیک اداری دس
تحریم ها و هزار مشــکل ریز و درشت دیگر
موضوع جدیدی برای مــن کارافرین ایرانی
نیســت .در 4دهه گذشته با همه اینها مواجه
بوده ایــم و بیگانــه با تحریم هــای فعلی نیز
نیستیم .چنانچه به زندگی کار افرینان بزرگ
وطنــی و خارجی هم نگاه کنیــد ،همه انها
بحران های بزرگ را از ســر گذرانــده و راه را
ادامه داده اند چرا که انســان مسافر کارافرین
از ایستادن باز نمی ماند.
موجیم که اسودگی ما ،عدم ماست.
انچــه امــروز بیــش از بحــران اقتصادی و
تحریم ها جامعه کارافرینــی ایران را تهدید
ت و اگر چاره ای
جدی می کند ،ناامیدی اســ
برای ان نیندیشــیم ،دچار بحران ویرانگری
خواهیم شد.
وقتی ناامید شــویم ،چه اتفاقی می افتد ،باید
بیفتیــم در حفره ای که ســاختار اجتماعی
تعریف کرده و کارمندی پیشه کنیم .کارمندی
افتخار و جذاب اســت برای کسی که نخواهد
کار افرین باشــد .اما برای کار افرین مســافر
یکجا نشینی مساوی است با مرگ تدریجی.
ناامیدی کار افرین به معنای توقف یا کاهش
خلق ثروت برای جامعه است .این یعنی تدوام
فقر و انحطاط اقتصادی.
ما باید بــا مقوله کار افرینی در بحران اشــنا
شویم .اولین گام در کارافرینی بحران توسعه
فــردی کار افرین و توجه به مســائل روحی
و روانی و خوانش و مــرور تجربه کار افرینان
پیشین اســت که چگونه این بحران ناامیدی
را پشت سرگذاشتند .در اینده در مورد مبانی
کارافرینی بحــران و نظریه امید در ناامیدی
بیشتر سخن خواهم گفت.
حرف اخر :بــه دلیل اهمیــت موضوع امید
از تعــدادی از دوســتانم ،کارافرینــان و
صاحب نظران محترم خواســتم که دیدگاه
و تجربه شــان در مورد امیــد و ناامیدی را با
شما در میان بگذارند که به دلیل محدودیت
صفحات شنبه و فرصت اندک دیگر دوستان،
فقط تعدادی از این نظرات را در این شــماره
می خوانیــد .لطفا شــما هــم تجربیات تان
را بــه اشــتراک بگذارید ،چــه در صفحات
اجتماعی تان ،چه با مجموعه شــنبه ،ما برای
گذر از این بحران نیاز به اشــتراک گذاشتن
تجربیات افراد با تجربه تر داریم .ســال ۹۸در
امتداد ســال قبل اگر چه سال سختی خواهد
بود ،اما چشــم انداز های جدیــدی را به روی
اکوسیستم اســتارتاپی ایران خواهد گشود.
مســافر کار افرین ایرانی باید مقصدش را از
مخاطــب و بازارهای صرفا ایرانی به ســمت
بازارهای منطقــه ای و جهانی تغییر دهد و به
مخاطب ایرانی جهانی بیندیشــد .اگر اینجا
راهی بسته شده ،دریچه ای بزرگ تر به رویمان
گشوده است.
هموطن تنهایت نمی گذاریم
کمپین جمع اوری کمک های مردمی
توسط اکوسیستم استارتاپی ایران
*737*300#
برای کسب اطالعات بیشتر و کمک های نقدی به سایت مهربانه مراجعه کنید
سرمایه گذاری
i n v e s t m e n t
31فروردین .1398سال چهارم .شماره 137
14
چارلز سویندال
زندگی 10درصــد از چیزی اســت که اتفاق
می افتد و 90درصد واکنشی است که ما انجام
می دهیم.
چشم انداز
L a n d s c a p e
لیفت
زیرچرخ هایاوبر
غول تاکسی های اینترنتی ،اوبر ،در مسیر عرضه
عمومی سهام تاریخی خود قرار دارد .در حالی
کــه به طور کلی در روز اول ۳۰درصد ســهام
لیفت با قیمت ۸۷دالر عرضه شده است ،بازار
به دلیل از دست دادن قیمت بیش از ۱۵درصد
عرضه عمومی ســهام لیفت به ارزش ۷۲دالر
از عملکرد عمومی ان شرکت ناامید است .در
این حین اوبر توانست ســود ساالنه خود را به
۹۹۷میلیون دالر برســاند .درامد اوبر در سال
،۲۰۱۸مبلغ ۱۱.۳میلیارد دالر اســت که در
مقایسه با ســال ۲۰۱۷توانست ۷.۹میلیارد
دالر افزایش درامد داشــته باشــد .در مقابل
هزینه ها و مخارج اوبر در ســال ۱۴.۳ ،۲۰۱۸
میلیــارد دالر و این رقم در ســال ۱۲ ،۲۰۱۷
میلیارد دالر بوده اســت .اما با توجه به افزایش
درامد ،زیان عملیاتی شــرکت از ۴.۵میلیارد
دالر به ۳میلیارد دالر رســیده اســت .بیشتر
موارد موجود در صورت های مالی مانند سال
گذشــته بوده است ،این شرکت همچنان نرخ
رشد باالیی دارد و این موضوع سبب ایجاد یک
الگوی ثابت از هزینه های باال در مقابل درامد
می شــود .با این حال ،اوبر توانست سود خود
را در طی سال های متوالی مدیریت کند و این
موضوع سبب شد که اوبر سرمایه ۱.۹۹میلیارد
دالری از ســرمایه گذاری و ۳.۲میلیارد دالر از
بخش فروش به دســت اورد .درامد باالی اوبر
شامل خرید شرکت گرپ در ماه مارس ۲۰۱۹
در اسیای جنوب شرقی شده است .همچنین
اوبر توانست به سرعت در امریکا موفق شود اما
شرایط سختی را در اسیای جنوب شرقی پشت
سر می گذاشت و ان هم به دلیل نبود اطالعات
کافی از فرهنگ مردم جنوب شــرق اسیا بود.
شــرکت گرپ در مناطقی که دارای ترافیک
سنگین اســت ،از راه حل ارائه موتورسیکلت
اســتفاده می کند ،در مقابل اوبر تمرکز اصلی
خــود را روی وجــود ماشــین هایی که تمام
سرنشینانش مانند تاکسی های محلی پر شده
باشند ،گذاشته است .همین استراتژی اشتباه
باعث از دست دادن سهم بازار اوبر در این منطقه
شــد .درامد قبل از مالیات ،بهره و استهالک
اوبر نشان دهنده زیان ۱.۸میلیارد دالری ان
شرکت در سال ۲۰۱۸است و این عدد در سال
۲.۶ ،۲۰۱۷میلیارد دالر بوده است .در ادامه به
بررسی نکات مهم از تاریخ پیشرفت شرکت اوبر
پرداخته می شود :اوبر در سال ۲۰۰۹تاسیس
شد و مقدار کل سرمایه جذب شده شرکت برابر
با ۱۳.۷میلیــارد دالر بود .همچنین باالترین
ران د اخیر جذب سرمایه برای اوبر۵۰۰ ،میلیون
دالر از شــرکت تویوتا موتور بوده اســت .این
جذب ســرمایه باعث افزایش ارزش شرکت
به ۷۲میلیارد دالر در ســپتامبر ۲۰۱۸شد.
اوبر در ســال ۲۰۱۳با ارزش ۳.۷میلیارد دالر
توانست یونیکورن شود .بیشترین درخواست
از طرف راننــدگان در ماه دســامبر ۲۰۱۸با
۹۱میلیون است .بیشــترین تعداد سفر ۵.۲
میلیارد در دسامبر ۲۰۱۸است .با وجود همه
شباهت ها میان این دو شرکت ،سرمایه گذاران
دولتی ممکن اســت نگران ورود بهینه تر در
ســرمایه گذاری روی تاکســی های اینترنتی
باشند .هر دو شــرکت دارای چشم انداز سود
قابل توجهی هستند .لیفت در حال حاضر سود
قابل مالحظه ای نسبت به اوبر ندارد و همچنین
سود اوبر پایدار نیز نیست .در حال حاضر ،اوبر
برای دوره های کوتاه مدت قابل اطمینان است
و لیفت یک سرمایه گذاری مطلوب بلند مدت
است .شــرکت اوبر درس بزرگی را از شرکت
لیفت برای عرضه عمومی ســهام خود گرفت.
ارزش اوبر در ســپتامبر ۷۲میلیــارد دالر بود
و با پیش بینی دریافــت ۵۰۰میلیون دالر از
شرکت تویوتا امیدوار است که ارزش خود را به
۱۲۰میلیارد دالر در زمان عرضه عمومی سهام
برســاند ،اما در روزهای گذشــته این شرکت
انتظار دارد ۱۷تا ۲۵درصد از مبلغ اعالم شده
از ارزشش کمتر شود و ارزش ان به ۹۰تا ۱۰۰
میلیارد دالر برسد.
تحلیلارزیابیعملکردشرکت هاییونیکورنوخروج شرکت هایبزرگ
موج اگزیت یونیکورن ها در سال 2019
r
t
گزارش
o
e
p
R
نیلوفر قطب الدینی
خروج
شرکت هایی
با ارزش 1
میلیارد دالر از
سرمایه گذاران
خطرپذیر یک
رویداد نادر
است و این
اتفاق تنها 4بار
در سال 2010
در امریکا اتفاق
افتاد و ارزش
این معامالت
5.1میلیارد
دالر بود .در
سال های
2018و 2019
شاهد 33
خروج هستیم
که ارزش
این معامالت
76میلیارد دالر
است
در ابتدا خروج های بزرگ از شــرکت های مورد
حمایت ســرمایه گذاران خطرپذیر بسیار نادر
بود ،اما بلوغ بازار و افزایش معامالت چشــمگیر
بــه ارزش بیــش از ۱۰۰میلیــون دالر باعث
خروج های بزرگ تر شــد .به دلیل خروج های
میلیارد دالری در ســال ۲۰۱۸مهم اســت که
به تحلیل رویدادهای بزرگ نقدینگی در ســال
۲۰۱۹پرداخته شــود .خروج شــرکت هایی با
ارزش 1میلیارد دالر از سرمایه گذاران خطرپذیر
یک رویداد نادر اســت و این اتفاق تنها 4بار در
ســال 2010در امریکا اتفاق افتاد و ارزش این
معامــات 5.1میلیارد دالر بود .در ســال های
2018و 2019شــاهد 33خروج هستیم که
ارزش ایــن معامالت 76میلیارد دالر اســت.
ارزش کل شــرکت هایی که قصد دارند در سال
۲۰۱۹عرضه عمومی شوند ،نشان دهنده نقطه
عطفی در اکوسیستم سرمایه گذاری خطرپذیر
و ســرمایه گذاری مجدد در این اکوسیســتم و
همچنین افزایش یونیکورن است.
چطور میزان سرمایه گذاری افزایش یافت؟
بــا افزایــش تخصیــص ســرمایه از طــرف
ســرمایه گذاران ســنتی ماننــد صندوق های
بازنشستگی ،اندازه سرمایه صندوق ها افزایش
یافت و همین مورد باعث سرمایه گذاری بیشتر
نیز شــد .با بیشتر شــدن صندوق های سنتی
جریانی از ورودی های جدید مانند سافت بانک
به وجود امدنــد که باعث ایجاد یــک پارادایم
جدید در بازار شــد و ان هم چیزی جز افزایش
ســرمایه گذاری در مراحل اخر نبود .در ســال
۲۰۱۸متوسط اندازه نقدینگی سرمایه گذاران
خطرپذیر برابر بــا ۲۲۶.۵میلیون دالر بود که
باعث خروج های بزرگ شد.
ســرمایه فراوان و تغییرات قانونــی مهم ترین
کاتالیزورهای تاخیر خروج شــرکت ها بودند.
نکته قابل توجه حذف قانون مربوط به صاحبان
سهام بود که عامل کلیدی برای عرضه عمومی
سهام گوگل در ســال ۲۰۰۴شد و همین مورد
به شــرکت هایی مانند فیس بــوک و اوبر اجازه
دسترسی به بازار عمومی را داد .سرمایه گذاری
خطرپذیــر همچنان یک منبع بــا ارزش برای
شرکت های با ریســک باال و احتیاج به سرمایه
بیشتر اســت .با این حال مزایا و ازادی عمل در
بازارهای خصوصی همچنان شــرایط جذابی را
برای شرکت های مورد حمایت سرمایه گذاران
خطرپذیر فراهم می کنند.
یکی از مهم ترین مسائل برای معامالت بزرگ،
اعتباربخشی انها از طرف خریداران یا بازارهای
عمومی است .عملکردهای گذشته در خصوص
خروج شرکت های میلیارددالری نشان می دهد
که نمی تــوان خروج های ۲۰۱۹و ســال های
دیگر را به دلیل تغییرات در شــرایط اقتصادی
و سیاســی پیش بینی کرد .با این حال ،با توجه
به شــرایط اقتصادی کالن و بازارهای سهام در
دهه گذشته می توان براورد مثبتی را پیش بینی
کرد .بیشــترین عدم اطمینان در خصوص بازار
یونیکورن این است که این شرکت ها دوره رکود
را تجربه نکرده اند و واکنش بازار ســهام به ارائه
این شرکت ها مثبت است.
سرمایه گذاران خطرپذیر همزمان شده است.
برای بررســی چگونگی خروج میلیارد دالری
در بلند مدت بــه تحلیل عملکرد عرضه عمومی
ســهام در بازار عمومی از سال ۲۰۱۰پرداخته
شده است.
داده ها نشــان می دهد بــازده از عرضه عمومی
ســهام هر شــرکت مطلق یا ســالیانه است و
عرضه های عمومی ســهام هر ســال بر اساس
معیارهای تعیین شده گروه بندی می شوند.
با نگاهی به گروه ها بازده قیمت ســهام ساالنه
متغیر اســت .بازگشت متوســط ساالنه مثبت
بوده اما همچنان نصف گروه از متوسط پایین تر
هستند.
زمانی که قیمت پیشــنهادی هر برگ ســهام
را با قیمت تجاری اولیه مقایســه کنیم ،شاهد
تفاوت هایی در بازده مطلق و ساالنه می شویم.
اندازه گیری قیمت پیشنهادی نشان می دهد که
منافع ســرمایه گذار لحاظ شده ،اما در محاسبه
قیمت تجاری اولیه شــاهد بازده متوسط منفی
هســتیم .این اختالف را می توان در نمودارها
مشاهده کرد.
با بررسی حجم عرضه عمومی سهام شرکت های
مورد حمایت سرمایه گذاری خطرپذیر در چند
سال گذشته و لیست دســتاوردهای 2017و
2018از پنجره باز عرضه عمومی سهام در بازار
عمومی ،می توان فهمید که ســرمایه گذاران به
ســرمایه گذاری در تکنولوژی های جدید روی
اوردند.
نکات اصلی
متوســط ارزش شــرکت های خارج شــده از
سرمایه گذاری خطرپذیر از سال ۲۰۱۰در ۱.۸
برابر ثابت مانده و فقط ارزش ۵شرکت کمتر از
میزان اعالم شده اســت .اگرچه پیشرفت های
صورت گرفته به طور کلی مثبت ارزیابی شــده
اســت ،اما از ســال ۲۰۱۵با وجود روند نزولی
ارزیابی ،شــاهد افزایش ارزیابی سرمایه گذاران
خطرپذیر در مراحل اخر هســتیم .بیشــترین
ارزش ایجاد شــده در بازارهــای خصوصــی
صورت گرفته اســت .رواج عرضه عمومی سهام
برای بازگشت ســرمایه های ســرمایه گذاری
شده بسیار حیاتی اســت ،اما ارزیابی عملکرد
بازارهای عمومی در نگاه اول خوشبینانه است
و در واقعیت با انچه پیش بینی شــده بســیار
متفاوت است.
این گزارش را همراه با نمودارهای کامل در
سایت شنبه مگ بخوانید.
نگاهی بر داده ها
نگرانی در مورد افزایش مبلغ سرمایه گذاری شده
در شرکت های مورد حمایت از سرمایه گذاری
خطرپذیــر موجب خروج با قیمــت پایین تر و
مشکالت در خصوص یافتن نقدینگی می شود،
اما داده ها تصویر متفاوتی را نشــان می دهند.
از ســال 147 ،2010خروج از سرمایه گذاری
خطرپذیر بــا ارزش بیش از 1میلیارد دالر ثبت
شده است .این واقعیت یک نشانه مثبت در مورد
نقدینگی باال در بازار سرمایه گذاری خطرپذیر
اســت .مهم تر از همه افزایش مدام ارزیابی در
هنگام خروج تاثیر مثبتی را گذاشته است.
رونــد نزولــی خــروج بــا افزایــش ارزیابی
بررسی مشکالت شرکت اوبر برای عرضه عمومی سهام
t
r
گزارش
o
p
e
R
زهرا علوی
در هفته گذشته اوبر بســیاری از معیارهای مالی و رایزنی خود را برای عرضه
عمومی سهام منتشــر کرد .از نکات قابل توجه این است که اوبر کاهشی را در
رشد درامد و حاشیه سود در اوبر غذا تجربه کرده است .طبق گزارش ها ارزش
این شرکت در زمان عرضه عمومی سهام ۹۰تا ۱۰۰میلیارد دالر است .مدیران
شــرکت اوبر خودروهای بدون سرنشین یا خودکار را تهدید جدی برای خود
می دانند و باید استراتژی جدیدی را برای این مسئله پیش بگیرند.
تخفیفات و اوبر غذا بزرگ ترین دالیل کاهش رشد درامد اوبر
همانطور که شرکت اوبر اعالم کرده است ،رشد کلی درامد خالص اوبر ۱۳،درصد
در سه ماهه چهارم ۲۰۱۸کاهش پیدا کرده است .در حالی که کل مسافرت های
انجام شده از ۴۱به ۳۷درصد کاهش یافته است .این کاهش چشمگیر در درامد
خالص به دلیل رشد باال در کاهش نرخ درامد اوبر غذا و کاهش نرخ تاکسی های
انالین به ۲۰.۲درصد در سه ماهه چهارم ۲۰۱۸از ۲۲.۱درصد در سه ماهه سوم
۲۰۱۸است .برخی برنامه های تخفیفی و انگیزشی برای مسافران و رانندگان
باعث کاهش نرخ بهره می شود و باید به این موضوع توجه کرد که نرخ اوبر غذا
از ۹درصد در سه ماهه سوم ۲۰۱۸به ۶.۴درصد در سه ماهه چهارم سال ۲۰۱۸
کاهش یافته است .در مقایسه با رشد خالص درامد لیفت در سه ماهه چهارم
ســال ۲۰۱۸افزایش ۹۴.۳درصدی داشته است .این موضوع به لیفت کمک
کرد تا ۴۰درصد از ســهم بازار امریکا را در شرایط کامال رقابتی به دست اورد،
در حالی که این درصد در سال گذشته ۳۵بوده است .در سه ماهه چهارم سال
۲۰۱۸تعداد درخواســت تاکسی در پلتفرم لیفت ۵۳درصد افزایش یافت در
حالی که برای اوبر این میزان ۳۷درصد بوده است.
تفاوت در عملکرد نشان دهنده استراتژی های متفاوت دو شرکت اوبر و لیفت
است .در این بین شرکت لیفت به دنبال گسترش کسب وکار خود در مناطق
روستایی اســت و کمتر به مناطق تجاری امریکا می پردازد .رشد فزاینده اوبر
در سه ماهه گذشته به دلیل گسترش خدمات بین المللی و همچنین خدمات
جانبی فراتر از تاکسی های انالین مانند اوبر غذا پیش رفته است .قابل ذکر است
که درخواست برای اوبر غذا از کل درخواست هایی که برای شرکت لیفت دارند،
بیشتراست.اوبرباسرمایه گذاری هاییکهانجاممی دهد،می خواهد۷۹۵میلیارد
دالر از سهم بازار تحویل غذا را به دست اورد.
اوبر غذا به دنبال سهم بازار تحویل غذا
بو کار با حاشــیه ســود باالیی نسبت به
به طور کلی تحویل غذا یک کســ
تاکسی های انالین است ،اما این موضوع برای اوبر نتیجه عکس دارد و اوبر هنوز
نتوانسته از این حاشیه سود باال به نفع خود استفاده کند و همچنان در بخش
غذا نسبت به تاکســی انالین ضعیف است .نرخ بهره اوبر در بخش غذا به طور
قابل توجهی از بخش تاکسی های انالین کمتر است.
درحیطه غذا ،اوبر باید به دو بخش راننده و رستوران توجه کند .اوبر همچنین
طرح های تشویقی برای به دست اوردن مصرف کننده و راننده دارد .نرخ استفاده
از اوبر غذا در سه ماهه چهارم سال ،۲۰۱۸به میزان ۶.۴درصد بوده که نسبت
به ۱۳درصد سال ،۲۰۱۷کاهش یافته است.
ریسک خودروهای بدون سرنشین یا هوشمند
مدیران اوبر در مورد خودروهای هوشــمند می گویند که ما انتظار داریم که
تکنولوژی خودروهای هوشمند توانایی تغییر پارادایم را در ساختار هزینه های
سواری وسایل نقلیه فراهم کند و همچنین مالکیت و استفاده از خودرو شخصی
تاثیر عجیببرگزیتبراستارتاپ هایانگلیسی
عــدم قطعیت خروج بریتانیا از اتحادیــه اروپا لطمه ای به
روحیه کارافرینی صحنه فناوری انگلستان نخواهد زد.
از هر جهت به برگزیت نگاه کنید ،این تردید وجود دارد که
این اقدام در پتانســیل اقتصادی این کشور اختالل ایجاد
کند .جای تعجب نیست که جامعه فناورانه در تالش است
تا سیاستمداران انگلستان را وادار کند تا این تردید و شک
را به پایان برسانند.
برگزیت بسیاری از شرکت های فناوری در حال رشد را در
محدودیت قرار می دهد .طبق گزارش ها ،حدود 60درصد
از پیشــروان فناوری انگلســتان بر این باورند که شرایط
کســب وکار در ســال 2019وخیم تر خواهد شد یا ثابت
باقی خواهد ماند .مسئول فناوری یک شرکت نرم افزاری
می گوید« :نه تنها برگزیت موجــب تاخیر در تصمیمات
سرمایه گذاری می شــود ،بلکه زمان و تالش های ما را به
هدر خواهد داد».
درحالی که کارافرینان فناوری چندان نسبت به این اقدام
خوش بین نیستند ،پیشروان کسب وکارهای دیگر دیدگاه
خوبی نســبت به برگزیت دارند .اکوسیستم استارتاپی در
حال رشد انگلستان محرک اصلی اقتصاد اینده خواهد بود
و ایجاد اشتغال خواهد کرد.
با اینکه از هر 4شرکت ،یک شرکت پیش بینی می کند که
برگزیت تاثیر منفی روی اقتصاد نواوری خواهد گذاشت،
گزارش ها حاکی است که کارافرینان انگلستان همچنان به
استخدام نیرو و افزایش سرمایه ادامه می دهند .تعداد قابل
توجهی از استارتاپ های فناوری قصد ندارند انگلستان را
ترک کنند .از هر 10استارتاپ8مورد می گویند که به انتقال
دفاتر مرکزی خود در کشور دیگر فکر نمی کنند.
در حالی که جامعه استارتاپی مدین ه فاضله ای برای ارزوها
و احتماالت اســت ،تصمیم به ماندن می تواند روی نحوه
برنامه ریزی اســتارتاپ ها برای رشــد خود تاثیر بگذارد و
تعداد کمتری از کســب وکارها به دنبال توسعه فعالیت ها
در خارج از انگلستان هستند .اکثر استارتاپ های فناوری
در انگلستان هیچ برنامه ای برای افتتاح یک شعبه اروپا در
ســال 2019ندارند و به دلیل حجم بــاالی روابط تجاری
بریتانیا با سایر دنیا ،خطرات توسعه بین المللی ممکن است
برای برخی از استارتاپ ها زیاد باشد.
با این وجود ،انها نســبت به عدم قطعیت درباره دسترسی
به بازارهای اروپایی و اســتعدادیابی از خارج از انگلستان
پس از برگزیت واقع گرا هســتند .تعــداد قابل توجهی از
اســتارتاپ ها می گویند که قصد دارند یک شعبه اروپایی
اصلی افتتاح کنند.
دسترسی به اســتعدادهای فناوری مسئله اصلی است که
روی کارافرینان تاثیر می گذارد و یافته ها نشان می دهد که
برگزیت می تواند مشکالت استخدامی را که استارتاپ های
فناوری محور امروز با انها مواجه هســتند ،تشــدید کند.
مدیرعامل یک شــرکت نیمه رســانا می گوید که شرکت
او در حال بازگشــایی یک دفتر در اتحادیه اروپاست تا به
استعدادهای برتر دسترســی پیدا کند .از هر 4استارتاپ،
اکوسیستم جهان
یک استارتاپ می گوید که قصد دارد دفتر مرکزی خود را
در انگلستان حفظ کند اما یک شعبه دیگر نیز در این کشور
خواهد داشت.
عدم قطعیت درباره قوانین مهاجرت ،به همراه چالش های
اســتخدامی بلندمدت ،استخدام اســتعدادهای برتر را
دشوارتر می کند :از هر 10استارتاپ انگلیسی 8مورد هنوز
قصد دارند نیروی کار خود را در سال 2019توسعه دهند
اما 33درصد می گویند که پیداکردن اســتعدادها بسیار
چالش برانگیز اســت .با این حال ،افرادی هستند که فکر
می کنند برگزیت می تواند بهبود دسترسی به استعدادها را
از خارج از اتحادیه اروپا پایان دهد.
تاثیر ترک اتحادیــه گمرک ،پایان دادن به حمل ونقل ازاد
افراد و احتمال تنوع در قوانین همگی عواملی هستند که
اقدامات اروپایی را به ویژه برای استارتاپ ها با منابع محدود
پیچیده تر می کنند .این واقعیت جدیدی اســت که انها با
ان مواجه هستند.
Wo r l d E c o s y s t e m
31فروردین .1398سال چهارم .شماره 137
15
جان لنون
زندگی چیزی اســت کــه اتفــاق می افتد ،در
حالی که شما مشغول برنامه هایتان هستید!
n
m
ستون
u
l
o
C
چگونهاستارتاپ های
افریقایجنوبی
مشکالتبخش
غیررسمیراحلمی کنند
کریم ،اعتبار اکوسیسمت استاراتیپ خاورمیانه
کریم ،اکوسیستم استارتاپی در خاورمیانه و شمال افریقا را متحول کرده است
t
r
گزارش
o
p
e
R
حامد رسولی
کریم ،گل سرســبد اســتارتاپ ها در خاورمیانه و
شمال افریقاست .بنیانگذاران این استارتاپ 3جوان
خوش ذوق هستند که شرکت متفاوتی را راه اندازی
کرده اند .اســتارتاپ کریم تغییــرات بزرگی را در
این منطقه ایجاد کرده اســت .این استارتاپ روی
کارافرینان ،سرمایه گذاران ،اقتصادها و اکوسیستم
کلی تاثیر گذاشته است.
یکی از مهم ترین مواد تشکیل دهنده هر اکوسیستم
استارتاپی بازیافت استعدادها ست .اما انچه کریم ارائه
می دهد ،هر استعدادی نیست .اینها افرادی هستند
که در حوزه مقیاس بندی یک استارتاپ یک دالری
در خاورمیانه تجربه و تخصص دارند .اینها بازاریاب ها،
مهندسان و فروشــندگانی هستند که با شیوه های
مورد نیاز برای ایجاد یک شرکت قدرتمند و بزرگ
اشنا هســتند و یکی از منابع اصلی دانش اند که در
هر اکوسیستمی منتقل می شــود .این استعدادها
کمیاب هستند و افرادی که این تجربیات را دارند،
از دیدگاه های متفاوتی برخوردارند؛ انها باانگیزه تر
هســتند ،می دانند که برای موفقیت باید چه راهی
را پیش گرفت و از مواجه شــدن با مشکالت بزرگ
نمی ترسند .تعدادی از استعدادهایی که در گذشته
در کریم کار می کردند ،امروز شرکت جدید خود را
راه اندازی کردند و از مدرســه کریم فارغ التحصیل
شده اند مانند Bulkwhizو .SWVLکریم نزدیک به
4000نفر را استخدام می کند و هر یک از این افراد
مهارتی دارند که برای تبدیل شدن به یک استارتاپ
ارزشمند است .در اینده هر یک از این شرکت های
جدید که از مدرســه کریم فارغ التحصیل شده اند،
فارغ التحصیالن خود را خواهند داشت و شرکت های
جدیدی را راه اندازی خواهنــد کرد .در این صورت
احتمال موفقیت برای سرمایه گذاران و کارفرمایان
اینده افزایش می یابد .به این صورت این چرخه یک
اکوسیستم سالم را ایجاد می کند.
قبل از کریم ،افــراد قانونگذار در هر کشــوری در
خاورمیانه شرکت های فناوری منطقه ای را جدی
نمی گرفتند .انها با استارتاپ ها مشارکت نمی کردند
و سعی داشتند خدمات خود را ایجاد کنند ،اما اکنون
می دانند که انقدرها نیز این کار ساده نیست .امروز
انها نظر خود را از نظر قبول استارتاپ های فناوری
تغییــر داده اند و دلیل اصلــی ان البی گری مداوم
کریم با دولت های هر کشور است .وقتی یک شرکت
چنین تاثیر چشمگیری روی اقتصاد می گذارد ،هم
از طریق اشتغال زایی و هم رشد تولید ناخالص ملی
و نیز سرمایه گذاری ،دولت ها باید به ان توجه کنند.
امروز ،قانونگذاران با شــرکت هایی اعم از فین تک،
مراقبت بهداشــتی و حمل ونقل همکاری دارند و
مشتاق هســتند اینده فناوری در بازارها را ببینند؛
موانعی که قبال وجود داشتند و دیدگاه این مسئوالن
دولتی اکنون به سمت مشارکت و تشویق سوق داده
شده است و در نتیجه کارافرینان اتی می توانند به
اسانی با همکاری دولت ها بر مشکالت پیروز شوند.
بنیانگذاران کریم الگوی خوبــی برای بنیانگذاران
اینده هستند .انها نمونه ای هستند که می توانید با
تقلید از انها به موفقیت برسید و بر موانع در منطقه
غلبه کنید .این شــرکت گنجینه ای از تجربه مورد
نیاز برای اســتارتاپ ها را در اختیار دارد و می تواند
انگیزه ،مشاوره و راهنمایی را ارائه دهد .به عالوه کریم
سرمایه گذاران فرشته پرقدرت و زیادی دارد .این یک
مزیت بزرگ برای اکوسیستم ماست.
در گذشــته شــرکت ها باید زمان زیادی را صرف
گفت وگو با سرمایه گذاران منطقه ای ،سرمایه گذاران
بین المللی ،بنیانگذاران شرکت های فناوری جهانی
می کردند تا فرصت های موجــود در خاورمیانه را
به انها بفروشــند ،از انها درخواست سرمایه گذاری
کنند ،اما کریم این شرایط را متحول کرده است .از
زمانی که کریم به یک جایگاه برتر دست یافته ،توجه
جهان به این منطقه معطوف شده است .قدرت های
بین المللی مانند جنرال اتلنتیک ،امازون ،اکســل
ایندیاو سایرین در این منطقه سرمایه گذاریکرده اند
و انتظار می رود که در سال های اینده این میزان رشد
کند و کارافرینان جدیدی پا جای پای کریم بگذارند.
برای اینکه اکوسیستم های استارتاپی موفق شوند و
ترقی کنند ،دسترسی به استعدادها ضروری است.
در طول دهه گذشته ،خاورمیانه مجموعه محدودی
از استعدادها را برای ایجاد یک شرکت فناوری بزرگ
داشته است .اکثر توسعه دهندگان و مهندسان در
منطقه از تجربه الزم بــرای ایجاد تیم های بزرگ یا
اشنایی با شیوه های مورد نیاز برای توسعه برخوردار
نیستند .جذب افراد بین المللی و مهار کار دشواری
اســت .الگوهای کافی وجود ندارد و شــرکت هایی
ت منطقه ای ایجاد کنند و موجب
نیستند که فرص
شوند که اســتعدادها به خاورمیانه بیایند .با کریم
این امر محقق شده است و ســرمایه قابل توجهی
از ســرمایه گذاران بین المللی به سوی این منطقه
روانه شده است .از سوی دیگر استعدادها تمایل پیدا
کرده اند تا به این منطقه نقل مکان کنند .مهندسان،
توسعه دهندگان ،فروشندگان ،مدیران و متخصصان
مالی که در شــرکت های فناوری بین المللی مانند
فیس بوک ،ایر بی ان بــی ،لینکداین ،امازون ،گوگل
و سایرین کار می کردند ،اکنون در این اکوسیستم
کار می کننــد و دانش و تجربه خــود را با همکاران
زیردست خود به اشــتراک می گذارند و این انتقال
دانش و تجربه ادامه پیدا می کند .چرخه انتقال دانش
رشد چشمگیری داشته است.
برای اینکه صندوق های سرمایه گذاری خطرپذیر
موفق باشند ،باید پول را به سرمایه گذاران بازگردانند.
این بازگشــت ســرمایه از ســرمایه گذاری های
فعلی در اســتارتاپ ها نشــات می گیــرد و برای
سرمایه گذاری های خطرپذیر الزم هستند تا بتوان
از رشد اکوسیستم های استارتاپی پشتیبانی کرد.
خروجی نیز به شکل فروش سهام به سرمایه گذاران
جدید یا فروش شــرکت به خریدار ضروری است.
مجموعه ای از سرمایه گذاران فرشته و سرمایه گذاران
منطقه ای که در طول رشد شرکت توانسته اند برخی
از سهام خود را بفروشند ،از کریم حمایت کرده اند.
امروز بســیاری از انها دوباره روی اســتارتاپ های
جدید این منطقه سرمایه گذاری می کنند .به عالوه،
بسیاری از کارفرمایان در کریم به ثروت های هنگفت
دست یافته اند و قصد دارند انها را روی شرکت های
جدید سرمایه گذاری کرده یا شرکت های جدید را
راه اندازی کنند .این چرخه در روند تامین بودجه در
مرحله اولیه ضروری است و بنابراین کریم نشان داده
که می تواند سرمایه را به کارفرمایان ،سرمایه گذاران
فرشته و ســرمایه گذاران خطرپذیر بازگرداند و در
این حین به بازگشت سرمایه بیشتر در استارتاپ ها
کمک کند تا نسل جدیدی از استارتاپ های برتر به
وجود اید.
برندســازی یک چالش بــزرگ اســت .برندهای
فوق العاده ای مانند امارات و جمیرا در منطقه وجود
دارند که در طول چند دهه در سطح جهانی شناخته
شده است .کریم یک برند خاورمیانه ای است که در
مدت کوتاهی قاره ها را درنوردیده است .هر بازاری
در منطقه حساسیت ها و تفاوت های فرهنگی خاص
خود را دارد و بنابراین ایجاد یک برند کار دشــواری
است .کریم به کارافرینان منطقه ای و سرمایه گذاران
خطرپذیر بین المللی و شــرکت های فناوری نشان
داده که این کار شدنی است .برندسازی ممکن است
یک مزیت رقابتی مهم باشد و برندسازی کریم یک
مزیت بزرگ بوده اســت زیرا این شرکت در بازار با
اوبر رقابت می کند .کریم اســتانداردهایی را ایجاد
کرده است که سایر شــرکت ها در منطقه باید انها
را رعایت کنند.
پرداخت نقدی در هنگام تحویل محصول یا خدمات
شکل اصلی پرداخت در اکثر کشورها در این منطقه
است و این یک مانع مهم بر ســر راه مقیاس بندی
اســتارتاپ ها در سراسر خاورمیانه به شمار می رود.
کریم در روزهــای اول فعالیت تالش کــرده تا به
مدیریــت پول نقــد در بســیاری از بازارهای خود
رسیدگی کند ،اما با پشتکار ان مشکالت را حل کرده
است .امروز این شرکت به دنبال معرفی یک راهکار
پرداخت برای شرکت هاست و از شبکه رانندگان خود
به عنوان دستگاه های پول نقد استفاده می کند که به
پرداخت های نقدی و وصول وجه رسیدگی می کنند
وبهشرکت هاامکانمی دهندتابهاینشبکهپرداخت
وصل شوند تا به مشــتریان در همان بازارهایی که
کریم در انجا حضور دارد ،دسترسی داشته باشند.
این یک راهکار متحوالنه بــرای پرداخت نقدی در
هنگام تحویل است و در حالی که هنوز به طور کامل
راه اندازی نشده است ،وقتی این قابلیت منتشر شود،
به اکثر استارتاپ های منطقه ای امکان خواهد داد تا
با سرعت بیشتری رشد کنند و یک تاثیر چشمگیر
روی رشــد کلی پذیرش فناوری و استارتاپ ها در
خاورمیانه بگذارد.
تمام این تغییرات تاثیر بزرگی روی منطقه خاورمیانه
می گذارد .بیشتر این اثرات به دلیل پشتکار ،انگیزه
و روحیه بنیانگذاران و تیم فوق العاده کریم اســت.
وقتی بنیانگذاران این اســتارتاپ بــرای اولین بار
تصمیم گرفتند این کسب وکار را سال ها پیش ایجاد
کنند،هرگزفکرنمی کردندبهچنینموفقیتیدست
پیدا کنند .این موفقیت حاصل کنجکاوی ،انگیزه و
تالش انهاســت .دولت ها ،قانونگذاران ،کارافرینان
و سرمایه گذاران همگی سپاسگزار کریم هستند.
در پایان ،صرف نظر از اینکه سهامداران شرکت چه
کسانی هستند ،بنیانگذاران ان همچنان ماموریت
خود برای ایجــاد یک پلتفرم منطقــه ای را دنبال
خواهندکردتامنطقهخاورمیانهوشمالافریقابتواند
در سراسر دنیا توسعه پیدا کند.
درگذشته
شرکت هاباید
زمان زیادی را
صرفگفت وگو
باسرمایه گذاران
منطقه ای،
سرمایه گذاران
نالمللی،
بی
بنیانگذاران
شرکت های
فناوریجهانی
می کردندتا
فرصت های
موجوددر
خاورمیانهرابه
انهابفروشند،از
انهادرخواست
سرمایه گذاری
کنند،اماکریم
اینشرایطرا
متحولکرده
است
یکی از انتقــادات صورت گرفتــه از صحنه
استارتاپی نوپای افریقای جنوبی ان است که
کسب وکارهای به وجود امده هیچ ارتباطی با
نیازهای واقعی این کشور ندارند.
کارافرینــان اغلب ســرگرم زرق و برق های
سیلیکون ولیهستندومی خواهندازانتقلید
کنند .در واقعیت انها فقط برای جمعیت کمی
از طبقه متوسط جذاب هستند در حالی که
90درصد جمعیت کشور در این طبقه قرار
نمی گیرند.
این یک فرصــت بزرگ اســت ،زیرا بخش
غیررسمی این قابلیت را دارد تا به مدل های
کسب وکار منحصربه فرد و خالقانه برسد و نیز
با یک بازار بالقوه بزرگ کار کند.
تمام اســتارتاپ ها ذهنیت سیلیکون ولی را
ندارند .در واقع ،اســتارتاپ هایی در افریقای
جنوبی هستند که سعی می کنند مشکالت
این کشور را برطرف کنند ،اعم از ارائه تجارت
الکترونیک و ارتباطات ،پیداکردن روش هایی
برای ارائه امکان شــرکت در اقتصاد کشور و
غیره .برخی از اســتارتاپ هایی که در صحنه
کارافرینی و اکوسیستم استارتاپی افریقای
جنوبی تحول ایجاد کرده اند ،عبارتند از:
پارگو ،یک شــرکت حمل و پیک است که
ادعا دارد «چالش های مربوط به توزیع را حل
می کند» .این استارتاپ را الرس ویل و درک
هوکرت بنیانگذاری کرده اند .ماموریت این
شرکت ایجاد دسترسی به اجناس و خدمات
در افریقاست .در حال حاضر این شرکت بیش
از 1500نقطه دریافت دارد که بسیاری از انها
مناطق صعب الوصول هستند.
استارتاپ دیگری که در ابتدا به عنوان یک تز
دانشگاهی عرضه شد و سپس به صورت یک
ی است .این یک
کســب وکار درامد ،لوم کان
استارتاپ اجتماعی است که از طریق سیستم
هشــدار زودهنگام مبتنی بر فناوری مشکل
اتش سوزی ها را حل می کند .این استارتاپ
افزایــش دما را اندازه گیری کرده و هشــدار
می دهد ،امکان ارســال پیامک بــه افراد نیز
وجود دارد و در مرحله پیشرفته تر با خدمات
اورژانس تماس می گیرد .از نوامبر 2014این
شرکت دســتگاه های خود را در بین بیش از
11هزار خانوار توزیع کرده است.
یک استارتاپ شبیه به مدل کسب وکار اوبر به
ث نیز در این کشور راه اندازی
نام سویپ ساو
شده است که مدل اقتصادی اشتراک گذاری
را به دنیای کارگران داخلی ارائه می دهد .این
شــرکت 80هزار مشــتری و بیش از 7000
کارگر داخلی دارد .بسیاری از افراد نمی توانند
از عهده هزینه هــای کارگران داخلی برایند
و بســیاری نیــز نمی توانند کارگــران را به
طور تمام وقت اســتخدام کنند .این مدل با
اشتراک گذاری کار بین شبکه هایی از افراد که
بهطورساعتییاروزانهدستمزدمی گیرند،این
مشکل را حل کرده است.
یت و نیز استارتاپی است که روی ارائه نرم افزار
مدیریت همراه برای پیگیــری پرداخت ها،
وام هــا بین اعضــا ،تاریخ پرداخت و ســایر
ویژگی ها تمرکز دارد .اســتارتاپ دیگری که
به صرفه جویی در هزینه هــای همراه افراد
در افریقای جنوبی کمک کرده ،اســتارتاپ
پروسپ ا اســت .مخاطب ان افراد کم درامد
اســت تا بتوانند با یک اپلیکیشن ،پس انداز
بیشتری داشته باشند.
شــرکتی که به موضوع ارتباط بین شهرها و
روستاها پرداخته ،شرکت فناوری وای فای
ایکجا است .این استارتاپ به ساکنان امکان
می دهد تا کوپن های همراه را برای دسترسی
به اینترنت خریداری کنند.
کودکس نیز یک اســتارتاپ در کیپ تاون
است که سواد رمزگذاری را در کشور تقویت
می کند .این شــرکت یک برنامه رمزگذاری
یکساله را ارائه می دهد که استعدادهای جوان
را به عنوان توسعه دهندگان نرم افزاری اموزش
می دهد .این افراد مهارت های کاربردی را در
صنعت فناوری یاد می گیرند .این شرکت به
دانشجویان کمک می کند تا در شرکت های
محلی کار پیدا کنند.
در حــوزه فنــاوری اموزشــی ،توتامه در
برقراری ارتباط بین دانشــجویان و معلمان
تخصص دارد .ماموریت اصلی این استارتاپ
ارائه خدمات دانشــگاهی به دانشــجویان
است و دسترسی به معلمان باتجربه را برای
افزایش سطح دانش و عملکرد اکادمیک انها
امکان پذیر می کند.
ناموال نیز استارتاپی است که به حل مشکل
نرخ جرایم در این کشور پرداخته است .این
استارتاپ به کاربران امکان می دهد تا بدون
استفاده از تلفن تماس های ضروری بگیرند.
چطوریالیک بیشرتیبگیریم؟
بازاریابی محتوا
Content Marketing
در شبکه های اجتماعی اینفوگرافیک 3برابر بیشتر مخاطب را جذب می کند
31فروردین .1398سال چهارم .شماره 137
16
t
o
p
تهیه و تنظیم :فرامحتوا
روزاﻧﻪ ﭼﻘﺪر زﻣﺎن ﺑﺮای
وینس لومباردی
r
گزارش
e
R
ﺧﻮاﻧﺪن ﻣﺤﺘﻮای ﻣﻮرد
ﻋﻼﻗﻪ ﺧﻮد ﺑﺼﻮرت
اﻧﻼﯾﻦ ﺻﺮف ﻣﯽﮐﻨﯿﺪ؟
زﯾــﺮ ۱۰دﻗﯿﻘـﻪ
٪۱۶٫۰۱
٪۱۰٫۱۲
۳۰دﻗﯿـــﻘــﻪ
٪۲۶٫۴۰
٪۲۴٫۸۶
۱ﺗﺎ ۲ﺳــــﺎﻋﺖ
٪۳۲٫۵۸
٪۳۶٫۷۱
برنده شدن ،همه چیز نیست اما اراده برنده شدن،
محتوا در
المان
ﭘﮋوﻫﺶ:از
ﻣﻮﺿﻮعیکــی
٪۲۸٫۳۲ ٪۲۵٫۰۰اینفوگرافیک به
اصلیاﯾﺮاﻧﯽ
هایﻣﺨﺎﻃﺐ
ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز
ﻣﺤﺘﻮای
ﺑﯿﺶ از ۲ﺳﺎﻋﺖ
ﺟﺎﻣـــﻌﻪ اﻣﺎری :ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن
داشتن همه چیز است.
اﯾﺮاﻧﯽشده است و دالیل
تبدیل
انالین
های
بسیاری از کانال
۱۲۷۳ﻧﻔﺮ
ﻧﻤـــﻮﻧﻪ:
ﺣــﺠﻢ
زﻣﺎن ﭘﮋوﻫـــﺶ ۶ :اﻟﯽ ۹ﻣﺮداد ۱۳۹۷
هستند .شمانمی توانید
ص
مشخ
انهمکامال واضح و
ﻧﻤﺎﯾﺸﮕﺎه اﻟﮑﺎﻣﭗ
ﻣﮑـــــــــــﺎن:
کننده ان را انکار کنید .هم
کارکرد معجزه اسا و جذب
محتوای دیداری و بصری جذابی دارند و هم اطالعات
نمای نزدیک
مفیدی را در مدت زمان کمتری انتقال می دهند .در
C l o s e U p
ضمن اینفوگرافیک بیشتر از متن خشک و خالی در
ذهن می ماند.
ایاشبکه هایاجتماعی
همــه دیجیتــال مارکترها بــا ایــن موافقند که
ﭼﻪ ﻣﺤﺘﻮاﯾﯽ را ﺑﺮای
٪۴۳٫۵۰انتهای
ارزشمند رااﻣﻮزﺷـــــﯽ در
٪۴۲٫۷۱
محتوای
اینفوگرافیــک یکــی از منابع دریافــت ترافیک
ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ اﻧﺘﺨﺎب ﻣﯽﮐﻨﯿﺪ؟
اﻧﮕــــﯿﺰﺷﯽ
٪۱۳٫۷۶
٪۱۸٫۹۱
اینفوگرافیک
ارگانیک است و کاربر را کامال درگیر محتوا می کند.
نابودمی کنند؟
٪۲۱٫۴۱
٪۱۸٫۴۴
ﺧـــــــــﺒﺮ
اما شــواهدی هم وجود دارد که اینفوگرافیک برای
Call-toﺳـــــﺮﮔﺮﻣﯽ از
٪۲۲٫۱۲
٪۱۹٫۱۵
جذب مخاطب یــا Lead Generationکمتر از حد
بازاریابان محتوا در سال ۲۰۱۹برای ادامه
Actionهای
انتظار عمــل می کند و نمی تواند جای ویدئو و حتی
رونــد کار خویــش با یک چالــش روبه رو
مختلف هم
٪۴۶٫۹۸منابع
مخاطب بگیرد .در
ﺑﺮایدر جذب
متن را
قدرتمند
هستند.
ﭼﻪ ﻣﺤﺘﻮاﯾﯽ را
٪۴۸٫۶۳
وﯾــــــﺪﺋـــﻮ
ﮐﻨﯿﺪ؟
ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ اﻧﺘﺨﺎب ﻣﯽ
اینفوگرافیک
طریق
از
مخاطب
جذب
مورد
در
کمتر
به
سال
که
اســت
شــده
ثابت
این
پیش از
ﻣﺘــــﻦ وﺑﻼگ
٪۱۸٫۰۸
٪۱۹٫۸۵
استفاده کنید.
٪۱۱٫۸۳است
این کار شدنی
که
گفت
باید
اما
است.
شده
نوشته
کاهش
مدرن
دنیای
مخاطبان
توجه
ســال
٪۱۳٫۰۷
ﭘﺎدﮐـﺴـــــﺖ
ﺗﺮﺟﯿﺢ ﻣﯽدﻫﯿﺪ
٪۱۴٫۱۹
٪۱۸٫۴۴
۸ﺗﺎ ۱۲
پیشنهاد،
هر
جذب
برای
اینفوگرافیک
و
محتوا
تولید
از
توان
ی
م
و
محتوای
که
اســت
واضح
بنابراین
یابد.
می
اﯾﻨﻔـــﻮﮔﺮاﻓﯿﮏ
٪۲۱٫۴۶
٪۲۰٫۱۰
در ﭼﻪ ﺳﺎﻋﺘﯽ از ﺷﺒﺎﻧﻪروز
۱۲ﺗﺎ ۱۸
٪۱۱٫۱۶
٪۹٫۵۱
مخاطب حداکثری استفاده کرد.
را
بیشتری
بسیار
محبوبیت
و
اهمیت
کوتاه
را
ﺧﻮد
وﻗﺖ
نکته
ﺑﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﻣﺤﺘﻮا
٪۱۸٫۳۴
٪۲۱٫۳۳
۱۸ﺗﺎ ۲۱
امارها نشان می دهد که اینفوگرافیک 3برابر بیشتر
پیدا کرده است.
اﺧﺘﺼﺎص دﻫﯿﺪ؟
کننده
ترغیب
۲۱ﺗﺎ ۲
٪۵۶٫۳۰
٪۵۰٫۷۲
از سایر انواع محتوا در شــبکه های اجتماعی الیک
گــزارش Vidyardافزایــش در میــزان
شــده و به اشتراک گذاشته می شــود و عالوه بر ان
محتوای کوتاه و درصــد جذابیت و درگیر
و یا دستوراتی
ترافیک ســایت را تا 12درصد بهبود می بخشــد.
نشان
شدن مخاطبان در این گونه محتوا را
که در
اما همچنان در جــذب مخاطب ضعیف عمل کرده
می دهد.
اینفوگرافی
اســت و تالش هایی که در این زمینه توسط برخی
۷۵درصــد ازﮐﺪام ﭘﻠﺘﻔﺮم
٪۶۱٫۵۸
٪۷۱٫۲۶
اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ
ســال
ﺷﺒﮑﻪکه در
ویدئوی رابرندها
ﺑﺮای درﯾﺎﻓﺖ
وب سایت ها و کســب وکارها انجام شده ،چندان به
وﺑـــــــﻼگدقیقه
اند ،کمتر از ۲
۲۰۱۷منتشر شــده
٪۲۱٫۱۵
٪۱۱٫۹۸
استفاده
ﻣﺤﺘﻮای
نتیجه نرسیده است.
اﯾـــــــﻤﯿﻞدرصد
درحالی است که
ﻣﻮرداین
زمان داشته اند.
ﻋﻼﻗﻪ ﺧﻮد
٪۷٫۱۹
٪۴٫۷۹
ﻣﺤﺘﻮایسالﭼﺎﭘﯽ ٪۱۱٫۹۸ ۲۰۱۶می
کنید
ﻣﻨﺎﺳﺐ ﻣﯽداﻧﯿﺪ؟
شکی وجود ندارد که اولین هدف ایجاد اینفوگرافیک
2دقیقه در
ویدئوهای کمتر از
٪۱۰٫۰۷
جذاب باال بردن تاثیرگذاری محتوا در شــبکه های
حدود ۵۶درصد بود.
در جذب
ﺑﻪ ﮐﺪام ﻣﻨﺒﻊ
٪۴۹٫۵۴
٪۵۹٫۸۰
ﺷﺒﮑﻪ اﺟﺘﻤﺎﻋـــﯽ ﺑﺮﻧﺪ
ﺑﯿﺸﺘﺮﯾﻦ اﻋﺘﻤﺎد رااجتماعی و جذب ترافیک است .اما اگر المان جذب
۵۹درصد از ویدئوهای زیر ۹۰ثانیه توسط
ﺷﺒﮑﻪ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ ﺷﺨﺼﯽ
مخاطب
٪۱۵٫۳۶
٪۱۴٫۱۱ابزار
تبدیل به یک
دارﯾﺪ؟مخاطب هم به ان اضافه شــود،
مخاطبان به صورت کامل دیده می شــوند.
٪۲۷٫۳۰
٪۱۸٫۳۰
وﺑـــــــــــﻼگ ﺑﺮﻧﺪ
کاربرد دارند.
قدرتمند بازاریابی محتوا می شــود .در نظر داشته
این مقدار برای سال ۲۰۱۶حدود ۵۳درصد
وﺑﻼگ ﺷــــــــﺨﺼﯽ
٪۹٫۰۵
تصویر و
٪۶٫۵۴مانند
محتوای بصری
باشید که استفاده از
بوده اســت .تنها ۴۶درصــد از ویدئوها به
این Call-to-
فیلم و اینفوگرافیک و جداول ،نرخ تبدیل را تا 7برابر
صورت کامل و تا اخر تماشا شده اند .به نظر
Actionکاربر
افزایش می دهد و در سئو نیز تاثیر قدرتمندی از خود
می ایــد که شــبکه های اجتماعی در حال
به جا می گذارد.
تغییر عالقــ ه مخاطبان از محتوای طوالنی
را در مسیر
به محتــوای کوتاه اند .اما ایــن همه ماجرا
وﯾــــــﺪﺋـــﻮ درستی قرار
امارها و مستندات اینفوگرافیک
نیســت ،موضوع مهم ان اســت که تولید
96درصد از افرادی که از وب ســایت شــما بازدید
اﻣﻮزﺷـــــــﯽ می دهد و
محتوای طوالنی اهمیت بســیار زیادی در
می کنند ،در همان ابتدا قصد خرید ندارند .حتی در
بهبود شــرایط SEOدارد .برای پاســخ به
مهم ترین
فروشگاه های انالین و تا زمانی که شما نتوانید انها را
ﺳــــﺎﻋﺖ
هایﺗﺎ ۲
این سوال که ایا شــبکه ۱
اجتماعی در
کارکرد
با محتوای ارزشــمند و تصاویر و المان های مختلف
حال نابودکردن محتوای ارزشمند و کاربرد
نکته بعدی
ترغیب کنید ،خریــدی اتفاق نمی افتد .
ﺷﺒﮑﻪدقیقا تعریف ما
ان است یا خیر ،باید دید
اﺟﺘﻤﺎﻋـــﯽازﺑﺮﻧﺪ اینفوگرافیک
این است که اگر محتوای ارزشمند و قانع کننده ای
محتوای ارزشمند چیست؟
برای جذب
هم به انها ارائه نکنید ،احتمال اینکه کاربران اطالعات
حال چندین موضوع اســت کــه اغلب به
تماس خود مانند ایمیل یا شــماره تلفن خود را در
مخاطب است
عنوان عوامل تاثیرگذار در ارزش محتوا دیده
می شوند .از جمله مهم ترین انها می توان به
موارد زیر اشاره کرد:
اﯾـﻦ ﭘﮋوﻫـﺶ از ﻧـﻮع ﻣﯿﺪاﻧـﯽ و ﺑـﺎ ﻫـﺪف
ﺷﻨﺎﺳـﺎﯾﯽ ﻣﻮﺿﻮﻋـﺎت ﻣـﻮرد ﻋﻼﻗـﻪ ﻣﺨﺎﻃﺒـﺎن،
ﻗﺎﻟﺐﻫـﺎ و ﭘﻠﺘﻔﺮمﻫـﺎی اﻧﺘﺸـﺎری ﮐـﻪ ﺑﯿﺶﺗﺮﯾﻦ
ﺑﺎزدﯾـﺪ را دارﻧﺪ ،ﺳـﺎﻋﺎت ﻣﺸـﺨﺼﯽ از ﺷـﺒﺎﻧﻪروز
و ﻣـﺪت زﻣﺎﻧـﯽ ﮐـﻪ ﻣﺨﺎﻃـﺐ وﻗـﺖ ﺻـﺮف
ﻣﺤﺘـﻮا ﻣﯽﮐﻨـﺪ و ﻣﻨﺎﺑـﻊ ﻣـﻮرد اﻋﺘﻤـﺎد انﻫـﺎ
اﻧﺠـﺎم ﺷـﺪه اﺳـﺖ .اﯾـﻦ ﭘﮋوﻫـﺶ ﺗﻮﺳـﻂ ﺗﯿﻢ
ﭘﮋوﻫﺸـﯽ ﻓﺮاﻣﺤﺘـﻮا در ﻧﻤﺎﯾﺸـﮕﺎه اﻟﮑﺎﻣـﭗ اﺟﺮا
ﺷـﺪ ﮐـﻪ در ﻣﺠﻤـﻮع ﭼﻬـﺎر روز ﻣﺘﻮاﻟـﯽ ۱۲۷۳ﻧﻔﺮ
ﺑﻪ ﺳـﺆاﻻت ﭘﺎﺳـﺦ دادﻧﺪ .ﻧﺘﺎﯾﺞ ﭘﮋوﻫﺶ ﻧﺸـﺎن
داد ﮐـﻪ ﺗﺮﺟﯿﺤﺎت ﻣﺤﺘﻮاﯾﯽ ﻣـﺮدان و زﻧﺎن اﯾﺮاﻧﯽ
وﯾﺪﯾﻮﻫـﺎی اﻣﻮزﺷـﯽ در ﺷـﺒﮑﻪﻫﺎی اﺟﺘﻤﺎﻋـﯽ
ﺑﺮﻧﺪﻫﺎﺳـﺖ ﮐـﻪ ﺑﯿﻦ ۱ﺗـﺎ ۲ﺳـﺎﻋﺖ از زﻣﺎن ﺧﻮد
را در ﺑـﺎزه زﻣﺎﻧـﯽ ۲۱اﻟـﯽ ۲ﺑﺎﻣـﺪاد ﺻـﺮف دﯾـﺪن
اﻧﻬـﺎ ﻣﯽﮐﻨﻨـﺪ.
اختیارشماقراردهند،بسیارکمتراست.پسعملیات
جذب مخاطب از طریق محتوا به نتیجه نمی رسد.
محتوای شما باید:
اولیه خوبی روی مخاطب
ارزشمند باشد تا بتواند تاثیر
بگذارد.
توجه مخاطب را جلب کند و انها را درگیر کند.
مخاطبان را قانع کند که عضویت در خبرنامه و یا دادن
اطالعات تماس شان می تواند برای انها سودمند باشد.
این امارها را هم در نظر داشته باشید:
50میلی ثانیه طول می کشــد تا یک بازدید کننده
اولین تاثیر را از سایت شما دریافت کند.
مرحله اولیه
2.6ثانیه طول می کشــد تا کاربــر در
تشخیص دهد که سایت شما خوب است یا بد.
94درصد از تاثیر اولیه روی طراحی سایت متمرکز
است.
84درصد از یادگیری انسان توسط چشم و المان های
دیداری انجام می شود.
مغز انســان تصاویر را 60000بار ســریع تر از متن
پردازش می کند.
محتوای بصری یا ویژوال 94درصد بیشــتر کلیک
دریافت می کند و 30برابر بیشتر خوانده می شود.
نکته حائز اهمیت این است که First Impression
ثانیه اول شــکل
یا اولین تاثیر که در همان 50میلی
می گیرد ،تاثیر بسیار زیادی روی کاهش نرخ پرش
ســایت و افزایش مدت زمان حضور افراد در سایت
دارد .اگر این اثربخشی به صورت مستمر انجام شود
میزان تبدیل بازدیدکننده به مخاطب و یا مشتری
افزایش پیــدا می کند و عملیات بازاریابی شــما با
موفقیت طی می شود.
بهینه ســازی اینفوگرافیــک برای جذب
مخاطب
دیجیتال مارکترها بر این باورند که در بازاریابی محتوا
کیفیت مهم تر از کمیت است .اما باید گفت که اصالت
حتی از کیفیت هم مهم تر اســت .شما باید خودتان
را از جریان معمــول و کم کارکرد اینفوگرافیک جدا
کنید و نوعی اینفوگرافیک جذاب تولید کنید که شما
را متمایز کند .تنها در این صورت تالش های شــما
بیهوده نخواهد بود.
اولین هدف شما این است که اطمینان حاصل کنید
که اینفوگرافیک شــما توجه مخاطب را در مرحله
اول جلب می کند و ســپس او را با این محتوا درگیر
کنید .هدف اصلی تولید محتوا و بازاریابی محتوا نیز
همین اســت .برای اینکه نتایج بهتری بگیرید باید
اپدیت باشید و از اخبار و ترندهای روز دنیا در تهیه
اینفوگرافیک جذاب خود بهره ببرید و در عین حال
همگام با نیازهای مشتریان به تولید محتوا گرافیکی
بپردازید.
وقتی از منابع و رســانه های مختلف بــرای تولید
اینفوگرافیکجذابخوداستفادهکردیدبرایافزایش
میزان جذب مخاطب باید در انتشار ان نهایت تالش
خود را به کار ببندیــد؛ یعنی تا می توانید مخاطبان
بیشــتری برای ان پیدا کنید تا دیده شود .در ضمن
شما باید این محتوای اینفوگرافیک را از طریق انواع
کانال های بازاریابی محتــوا به مخاطب هدف خود
برسانید .در ادامه روش ها و تاکتیک هایی را گرداوری
کرده ایمکهبهشماکمکمی کندازاینفوگرافیکبرای
جذب مخاطب به بهترین شکل ممکن بهره ببرید.
اشتراک گذاری در شبکه های اجتماعی
شــبکه های اجتماعی اهــرم قدرتمنــدی برای
ب هســتند .در حقیقــت 65درصد از
جذب مخاط
بازاریاب هــای B2Bمی تواننــد از طریق لینکدین
مخاطب جــذب کنند و 39درصــد از فیس بوک و
30درصد از طریق توییتر این کار را انجام می دهند.
اگر این کار را از راه درست ان انجام دهید ،این کانال ها
فرصت های پرسودی برای جذب مخاطب در اختیار
شما قرار می دهند.
به هر حال استفاده از این پتانسیل های شبکه های
اجتماعی یک ضرورت اســت .اینفوگرافیک بسیار
بیشتر از سایر انواع محتوا در این شبکه ها دیده شده
و به اشتراک گذاشته می شود و اگر بتوانید از طریق
شبکه های اجتماعی میزان بازدید و اشتراک گذاری
ان را بیشــتر کنید ،مسلما شانس جذب مخاطب را
افزایش می دهید.
نکته مهم :صفحات اینفوگرافیک شــما حتما باید
دکمه های اشــتراک گذاری مستقیم در شبکه های
اجتماعی را داشته باشند تا وقتی که افراد این محتوا را
در وبالگ شما دیدند بتوانند به سادگی در شبکه های
اجتماعی خودشان به اشتراک بگذارند.
پروموشن های پیشنهاد محتوا
کامال اثبات شده اســت که اینفوگرافیک هایی که
محتوایــی را تبلیغ و پرومــوت می کنند ،مخاطب
بیشــتری جذب می کنند .اما چگونه؟ به طور مثال
اینفوگرافیک های سریالی و پشت سر هم در جذب
مخاطب و دریافت ایمیل و اطالعات تماس بســیار
موثرند؛ یعنی محتوایی که می تواند منبعی مهم برای
مخاطبان باشد ،راحت تر انها را جذب می کند .در نظر
داشته باشید که محتوای بصری 80درصد بیشتر از
سایر محتواها دیده و خوانده می شود.
اینفوگرافیکیکمدیومتاثیرگذاربرایترغیبکردن
مخاطبان است ،چرا که به سادگی توجه مخاطب را
جلب می کند و به قول معــروف عطش ادامه دادن
به این نوع محتوا را در مخاطب بیشــتر می کند .اگر
این محتوای پیشنهادی را در شبکه های اجتماعی
بو کار خود به اشــتراک بگذارید ،می تواند در
کس
جذب مخاطب موثرتر باشــد و ترافیک سایت را هم
بیش از پیش کند.
اینفوگرافیک در ایمیل مارکتینگ
مطالعات اخیر نشان می دهد که ایمیل مارکتینگ
یکــی از پربازده ترین متدها در اســتراتژی جذب
مخاطب اســت .برای اینکه اثــر اینفوگرافیک در
ایمیــل مارکتینــگ را اثبات کنیم بایــد گفت که
65درصد از افراد ترجیح می دهند ایمیل با محتوای
ارتباط
برای انکــه محتوایی با ارزش باشــد ،باید
لزوما مرتبط باشــد .برای مشتریان مرتبط
بودن محتوا به معنای ان اســت که محتوا
بتواند پاســخ مناسبی به ســوال ،مشکل و
نیاز انها بدهد.
مخاطبان می توانند این عامل تاثیرگذار در
ارزش محتوا را در هر دو شکل محتوای کوتاه
و محتوای طوالنی پیدا کنند.
جذب
جنبــه دیگر محتــوای ارزشــمند قابلیت
ان برای درگیرکــردن و جذب مخاطب تا
سطحی احساسی است.
محتوای شــبکه های اجتماعی مناســب
(محتــوای کوتــاه) معموال بــا پیام های
تاثیرگذار توجه مخاطب را به سرعت جلب
کرده و انها را برای کندوکاو عمیق تر ترغیب
می کنند .محتوای طوالنی اما معموال پیام
را نه به صورت ناگهانی بلکه کم کم منتقل
می کنند .به این شــکل مخاطــب به زمان
بیشــتری برای جذب شــدن در سطحی
احساسی در محتوای طوالنی نیاز دارند.
قابل اعتماد بودن
اگر مخاطبی نتوانــد اعتماد کند که محتوا
قادر اســت به او کمک کنــد ،به هیچ وجه
انتظار بــا ارزش بودن محتــوا را نمی توان
داشــت .این موضــوع اهمیت زیــادی در
استراتژی محتوا برای شبکه های اجتماعی
دارد .اعتماد چیزی نیســت که به صورت
ناگهانی و به سرعت به وجود اید بلکه برای
ساخته شــدن به زمان نیــاز دارد .از جمله
عوامل تاثیرگذار در قابل اعتماد بودن:
ثبات در فعالیت
اســتفاده از داده های قابــل اعتماد برای
محتوا و همچنین استفاده از جمالت افراد
تاثیرگذار در حوزه کسب و کار
تمرکز روی موفقیت مخاطب
اعتبار
مشتریان مدرن اهمیت زیادی را برای اعتبار
قائل می شوند .همواره محتوایی که دارای
شخصیت اســت ،اعتبار بیشتری نسبت به
محتوای ربات مانند و ســاده دارد .محتوای
مکانیکی و بی روح ابدا قادر نیست به سطح
احساســی جذب که پیش از این درباره ان
صحبت شد ،دست یابد .این موضوع اهمیت
بســیاری در درگیر کردن مخاطب و ایجاد
ارتباط طوالنی دارد.
نسخه کامل را در
شنبه مگ بخوانید
تغییرات خوکی در صفحه استراتژی محتوا((:
منتظر اتفاقاتی جدید از جنس محتوا باشید
قبل از هر چیز اجازه دهید ســال نو را تبریک و از شما
بابت همراهی تان در ســال گذشته تشکر کنیم .تالش
کردیم در ســال 97هر هفته محتوای به روز و اموزنده
ارائه دهیم و امیدواریم در این مسیر به هدفمان رسیده
باشیم.
مقاالت به دستمان رسید ،از این پس تصمیم گرفتیم
یک بخش از صفحه را به مقاالت تحلیلی-پژوهشی با
بررسی بهترین وب سایت های حوزه بازاریابی محتوا،
نقد و بررســی و در نهایت امتیازدهی و رده بندی انها،
اختصاص دهیم.
سال !98
در سال جدید قرار است کمی متفاوت عمل کنیم و با
استفاده از المان های تعاملی این صفحه را جذاب کنیم.
اما این المان ها قرار است چه چیزی باشند:
هشتگ های داغ
می خواهیم یکی از بخش هــای صفحه را به پرداختن
به مطالب داغ اختصاص دهیــم؛ مطالبی که یا تا االن
در فضای مجازی و شــبکه های اجتماعی وایرال شده
اســت و یا قرار است به زودی ترند شــود .این مطالب
داغ ممکن است پاسخ به سواالت جذاب شما در حوزه
محتوا باشد یا یک شوخی با بازاریابی محتوا ،می تواند
معرفی ابزارهای به روز بازاریابی محتوا باشد ،همچنین
معرفی اشخاص مطرح این حوزه یا نقل قول های جذاب
و اموزنده از بزرگان بازاریابی محتوا در این بخش قرار
می گیرد .می توانید از همین حاال شروع کنید و سواالت
تجزیه و تحلیل
تا به حال انچه در این صفحه انجام دادیم ،بیشتر ارائه
مطالب اموزشی با اســتفاده از رفرنس های معتبر بود
و در برخی مواقع مانند الکامپ یا یلدای کارافرینی به
واسطه پژوهش هایی که انجام دادیم ،مقاالت تحلیلی
منتشــر کردیم اما بــا توجه به بازخــوردی که از این
و مسائل محتوایی داغتان را برای ما بفرستید ،این هم
از ادرس:
Shanbemag@faramohtava.com
بازی و اموزش
از هرچه بگذریم سخن بازی خوش تر است! بله ،درست
شنیدید و قرار است یکی از بخش های صفحه فرامحتوا
در هفته نامه شــنبه به اموزش مفاهیم و راهکارهای
بازاریابی محتوا ،ان هم به صورت بازی اختصاص یابد؛
بازی هایی نظیر چیدن کلمات ،جدول حروف متقاطع
و سرگرمی های دیگری نظیر اینها .البته جوایزی هم
برای افرادی که در این مســابقات شــرکت می کند و
پاسخ درست به ان می دهند در نظر گرفته ایم.
سورپرایز فرامحتوایی
سورپرایز است دیگر!
بصری بخوانند تا یک محتوا با متن های طوالنی و یا
اولیه بارز
شده متنی .به دلیل تاثیر
فایل های ضمیمه
اینفوگرافیک ،ایجاد یک اســتراتژی فعال بازاریابی
محتوا از طریق اینفوگرافیک نتایج فوق العاده ای را
در بر خواهد داشت.
افراد با محتوای جذاب راحت تر ارتباط برقرار می کنند
و خاصیت کسالت بار ایمیل های کاری تا حد زیادی از
بین می رود .در ضمن چون اکثر افراد مدت زمان کمی
را برای چک کردن ایمیل های خود در نظر می گیرند،
یک اینفوگرافیک جذاب ،ســریع تر و راحت تر پیام
محتوا را به مخاطب می رســاند و تاثیر ان به مراتب
حوزه ایمیل
نکته بعدی که در مطالعات
بیشتر است .
مارکتینگ به ان اشاره شده ،این است که تمایل افراد
بهخواندنمطالبومحتوایدیداری 65درصدبیشتر
از محتوای متنی است و از نظر روانشناسی بازاریابی
نیز کامال بر ســایر انواع محتوا غالب اســت .نتیجه
تحقیقات Veroنشان می دهد که CTRیا همان نرخ
کلیک با تولید محتوای اینفوگرافیک 2برابر می شود
و کمپین هــای دارای محتوای تصویری نرخ تبدیل
باالتری دارند .پس به جای چســبیدن به متن های
خشــک و خالی بهتر اســت اینفوگرافیک را وارد
محتوای ایمیل مارکتینگ خود کنید تا تاثیر ان را
چندین برابر کنید.
اینفوگرافیک در بازاریابی افالین
وقتی کمپانی Demandbaseاینفوگرافیک را وارد
جریان بازاریابی افالین خود کرد ،در همان ابتدای
کار 1700مخاطب به جمــع مخاطبان انها اضافه
شــد و 125نفر نیز به میانگین شرکت کنندگان در
وبینارهایشان اضافه شد .انها میانگین بازدیدهایشان
را نیز از این طریق افزایش دادند و توانســتند میزان
درامد خود را چندین برابر کنند .اینفوگرافیک صرفا
برای مارکتینگ انالین نیست .انها را در بروشورها،
کتاب ها ،مجالت ،اسالیدشــوها و مــواردی از این
دست نیز به کار بگیرید تا مخاطبان بیشتری از انواع
کانال های بازاریابی داشته باشید.
محتوا به شکل اینفوگرافیک
شاید در وب ســایت خودتان صفحات یا کتاب هایی
داشته باشید که چندان به انها توجه نمی شود .نرخ
دانلود این محتوا کمتر است و بازدید از این صفحات
در حد پایینی اســت .به جای اینکه این محتوا را به
همین شکل رها کنید ،سعی کنید با محتوای بصری
و مخصوصا اینفوگرافیک جان تازه ای به ان ببخشید.
در حقیقت پیشنهاد می شــود بخشی از محتوا را به
شــکل اینفوگرافیک ارائه کنید تا بازده عملکرد ان
باالتربرود.نیازینیستتمامجزئیاترادراینفوگرافی
بیاورید .بهتر است هایالیت ها و نکات مهم را به صورت
اینفوگرافی منتشر کنید تا اشتیاق کاربر به خواندن
مطالب بیشتر شود.
نسخه کامل را در
شنبه مگ بخوانید