هفته نامه شنبه شماره 145

‫ اولـین هـفته نامه اخـتصاصی اسـتارتاپ ها‬ ‫شـنـبـه‪ 1 /‬تیر مـاه ‪ /98‬سـال پـنجم‪ /‬شـماره ‪145‬‬ ‫‪145‬‬ ‫‪No.145\ Vol.5\ Sat\ Jun. 22th\ 2019‬‬ ‫‪16‬صفحه‬ ‫‪12000‬تومان‬ ‫‪SHANBEMAG.com‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemagazin‬‬ ‫‪shanbemag1‬‬ ‫‪shop.shanbemag‬‬ ‫‪.com‬‬ ‫مشورپ؛ مشاوره‬ ‫هرماه هر ایراین‬ ‫انها می خواهند برای کسانی که به‬ ‫خاطر هزینه باال شرایط مشاوره گرفتن‬ ‫ندارند‪ ،‬این امکان را ایجاد کنند‬ ‫‪15‬‬ ‫اکوسیسمت استاراتیپ زیرسقفکواته‬ ‫اسماء کروبی در استانه مهاجرت از تجربه کاربری در ایران می گوید و اینکه اکوسیستم استارتاپی ایران‬ ‫ی کردن کسب وکارت فکر کنی‪ ،‬همیشه سقفی‬ ‫از بسیاری از کشورهای اروپایی هم جلوتر است‪ .‬اما نمی توانی به جهان ‬ ‫روی سرت حس می کنی‪ ،‬نمی توانی از ان فراتر بروی‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪E d i t o r i a l‬‬ ‫ ‪ 400‬جلسه سرمایه گذاری‬ ‫ه کارن کراد‬ ‫در کافه سرمای ‬ ‫عکس‪ :‬مریم سعیدپور ‪ /‬شنبه‬ ‫امید می خواهد ایران را‬ ‫ثروتمند کند‬ ‫تـیـتـرهـای امـروز‬ ‫‪To d a y ' s H e a d l i n e s‬‬ ‫گزارش تصویری‬ ‫روز ‬ ‫گره گشایی‬ ‫اکبر هاشمی‬ ‫سردبیر‬ ‫انها گم شده بودند!‬ ‫ را در‬ ‫صفحه ‪ 12‬ببینید‬ ‫‪11‬‬ ‫‪16‬‬ ‫استارتاپی ها بخوانند !‬ ‫روید اد ‬ ‫‪Event‬‬ ‫و ارزش افرینی را یاد بگیرید‪ .‬اگر از اینکه در رشته مورد‬ ‫عالقه خود در دانشگاه قبول نشوید‪ ،‬می ترسید‪ ،‬این‬ ‫دوره می تواند به شــما در راه اندازی کســب و کارتان‬ ‫کمک کند‪ .‬این رویداد در روز سه شنبه ‪ 4‬تیرماه برگزار‬ ‫می شــود و عالقه مندان برای کسب اطالعات بیشتر‬ ‫می توانند با شماره ‪021- ۸۸۷۳۰۱۸۴‬تماس حاصل‬ ‫کنند‪.‬‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪ 1‬تیر ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪145‬‬ ‫‪Sponsored‬‬ ‫‪2‬‬ ‫تحقیقات بازار‬ ‫تیر تحقیقات بازاریابی روش منظم و منسجمی‬ ‫‪ 4‬برای کســب اطالعاتی اســت کــه برای‬ ‫تصمیم گیری درباره فعالیت های بازاریابی‬ ‫و فروش به انها نیاز دارید‪ .‬این تحقیقات کمک می کند‬ ‫تا از تصمیماتی کــه بر پایه حدســیات یا اطالعات‬ ‫نادرســت گرفتــه می شــوند‪ ،‬دوری کنیــد و از‬ ‫سرمایه گذاری روی بخش های غیرضروری بپرهیزید‪.‬‬ ‫ریچارد برنسون‬ ‫بزرگ ترین مشوق من؟ فقط این بود که مدام خود‬ ‫درونی ام را به مبارزه بطلبم‪ .‬من زندگی را به چشم‬ ‫دانشگاهی با دوره تحصیلی طوالنی می بینم که‬ ‫هرگز نداشته ام‪ .‬هر روز چیز جدیدی می اموزم‪.‬‬ ‫‪s‬‬ ‫خــبــر‬ ‫‪w‬‬ ‫‪e‬‬ ‫همایش نوجوان کارافرین‬ ‫تیر‬ ‫‪4‬‬ ‫برای اینکه به یک کارافرین تبدیل شوید‪،‬‬ ‫بــه ژن خاصــی نیــاز ندارید‪ ،‬بلکــه باید‬ ‫مهارت هایی مثل فروش‪ ،‬کارافرینی اصولی‬ ‫با شــرکت در این دوره که یکی از زیرمجموعه های‬ ‫دوره های جامع مدیریت تبلیغات و بازاریابی است‪ ،‬با‬ ‫مفاهیم و روش های تحقیقات بازار اشنا خواهید شد‪.‬‬ ‫این رویداد در روز سه شنبه ‪ 4‬تیرماه برگزار می شود و‬ ‫برای کســب اطالعات بیشــتر می توانید با شــماره‬ ‫‪ 021-۸۸۸۲۳۳۸۷‬تماس بگیرید‪.‬‬ ‫میانبرهایی برای رشد کسب و کارها‬ ‫تیر اگر برای جذب مشــتری بیشتر و افزایش‬ ‫‪ 4‬فروش سایت خود می خواهید اقدامی موثر‬ ‫انجام دهیــد‪ ،‬باید بــه بازاریابی محتوایی‬ ‫درست روی اورید‪ .‬اما استراتژی مناسب کدام است؟‬ ‫ایــن کارگاه بــه عالقه مندان در تنظیم اســتراتژی‬ ‫محتوایی کمک می کند‪.‬‬ ‫نــکات کارگاه از منابع مختلف ایرانــی و خارجی به‬ ‫صورت یکجا جمع اوری شده اند و هدف اصلی کمک‬ ‫به کسب و کارهاســت تا بهتر و بیشتر رشد کنند‪ .‬این‬ ‫رویداد در روز سه شــنبه ‪ 4‬تیرماه در شــتاب دهنده‬ ‫دیموند در تهران برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫فین تک اسالمی عمان‬ ‫تیر فروم بین المللی فین تک اسالمی عمان یک‬ ‫‪ 5‬رویداد بین المللی در حوزه فین تک اسالمی‬ ‫اســت‪ .‬این رویداد با حضــور نمایندگان‬ ‫بانک ها‪ ،‬شرکت های ســرمایه گذاری‪ ،‬استارتاپ ها و‬ ‫سایر فعاالن مرتبط با فناوری های مالی برگزار خواهد‬ ‫شد‪.‬‬ ‫تصمیم گیرندگان‪ ،‬مدیران ارشد و اجرایی موسسات‬ ‫مالــی و غیر مالــی‪ ،‬شــرکت های تازه تاســیس و‬ ‫کارشناســان بانکداری فناورانــه از جمله مخاطبان‬ ‫رویداد محسوب می شوند‪ .‬این رویداد در روزهای ‪ 5‬و‬ ‫‪ 6‬تیرماه در پایتخت عمان برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫‪N‬‬ ‫استارتاپویکند‬ ‫صنایع خالق گلستان‬ ‫رویداد اســتارتاپ ویکنــد صنایع خالق‬ ‫گلســتان با حمایــت دهکــده اقتصادی‬ ‫بین المللــی امیــد جلین در این اســتان‬ ‫برگزار شد‪.‬‬ ‫در ایــن رویــداد کــه در روزهــای ‪ 22‬تا‬ ‫‪ 24‬خردادمــاه برگزار شــد‪ ،‬افــرادی که‬ ‫ایده های خالقانــه‪ ،‬کارافرینانه و مبتکرانه‬ ‫با قابلیت رشــد داشــتند‪ ،‬ثبت نام کرده و‬ ‫پس از تایید کمیتــه داوری‪ ،‬مجوز ورود به‬ ‫استارتاپ ویکند و حضور در رقابت ‪۳‬روزه را‬ ‫دریافت کردند‪ .‬هدف این استارتاپ ویکند‪،‬‬ ‫ایجــاد فرصــت و کارافرینــی‪ ،‬راه اندازی‬ ‫کســب و کارهای جدید و ســرمایه گذاری‬ ‫روی ایده هــای فناورانه افراد نخبه و خالق‬ ‫بود‪ .‬خاطر نشان می شود دهکده اقتصادی‬ ‫بین المللی امید جلین (داباج) برگزار کننده‬ ‫اســتارتاپ ویکند صنایع خالق بود که در‬ ‫نهایت به ‪ 3‬ایده برتر تضمین سرمایه گذاری‬ ‫تا سقف محدود اعطا شد‪.‬‬ ‫دومین رویداد‬ ‫زیست فناوری دانش اموزی‬ ‫دومیــن رویــداد دانش امــوزی زیســت‬ ‫فناوری (بیو اســتارتاپ) در روز دوشــنبه‬ ‫‪ ۲۷‬خرداد با همکاری ســتاد توسعه زیست‬ ‫فناوری معاونت علمی و فناوری ریاســت‬ ‫جمهوری در موسســه علوم و فناوری های‬ ‫زیســتی صدرامهــر برگزار شــد‪ .‬اموزش‬ ‫مهارت های عملی با نگاه کاربردی به دانش‬ ‫زیست فناوری‪ ،‬ترویج فرهنگ کارافرینی‪،‬‬ ‫شناســایی دانش اموزان عالقه مند‪ ،‬نخبه‬ ‫و پژوهشــگر در حــوزه زیســت فناوری و‬ ‫ایجاد فضای انگیزشــی و رقابتی بین انان‬ ‫ از جمله اهداف این رویداد بودند‪ .‬مســابقه‬ ‫زیست پژوهشگر در فروردین ماه امسال در‬ ‫قالب ازمون تحلیلی با حضور ‪ 2600‬نفر از‬ ‫دانش اموزان دوره اول متوسطه و پایه دهم‬ ‫دوره دوم متوســطه مناطق ‪ ۱۹‬گانه برگزار‬ ‫شــده بود و در رویداد حاضــر‪۲۳۰ ،‬نفر از‬ ‫برگزیدگان مرحله اول این مســابقه حضور‬ ‫داشتند‪.‬‬ ‫در دومیــن رویداد دانش اموزی زیســت‬ ‫فنــاوری‪ ،‬شــرکت کنندگان در گروه های‬ ‫بو کار‬ ‫پنج نفره ایده های خود را در قالب کس ‬ ‫نوین در حوزه علوم زیســتی معرفی کردند‬ ‫و در پایان‪ ،‬محصوالت خود را در فن بازار به‬ ‫داوران ارائه دادند‪.‬‬ ‫گفتنی است براساس انعقاد تفاهمنامه ای‬ ‫میان وزارت اموزش و پــرورش و معاونت‬ ‫علمــی و فناوری ریاســت جمهــوری در‬ ‫پژوهش ســراهای دانش اموزی برنامه های‬ ‫مختلــف و اقدامات ارزشــمندی در حوزه‬ ‫تکنولوژی های جدیــد‪ ،‬فناوری اطالعات؛‬ ‫مســابقه کدنویســی و کســب و کارهای‬ ‫دیجیتالــی‪ ،‬علوم شــناختی‪ ،‬علوم و فنون‬ ‫دریایی‪ ،‬علوم فضایی و نانو انجام شده است‪.‬‬ ‫توســعه کیفی فعالیت های پژوهش سراها‪،‬‬ ‫شناســایی دانش اموزان مستعد عالقه مند‬ ‫و ایجاد فرصت و امکانات برای انان‪ ،‬معرفی‬ ‫رشــته های جدید و کسب و کارهای نوین و‬ ‫ترویج کارافرینــی از اولویت های اموزش و‬ ‫پرورش در شهر تهران عنوان شده اند‪.‬‬ ‫شهرهوشمند ‪2‬‬ ‫در شهرضا‬ ‫نخستین رویداد اســتارتاپی شهرضا با هدف‬ ‫ایده پردازی برای حل مشکالت شهری با عنوان‬ ‫شهرهوشمند ‪ 2‬برگزار می شود‪.‬‬ ‫محورهــای این رویداد عبارتنــد از‪ :‬معماری‬ ‫و شهرســازی‪ ،‬زیبا سازی شــهری‪ ،‬فرهنگ و‬ ‫زندگی‪ ،‬چالش های زیست محیطی‪ ،‬مدیریت‬ ‫لو نقل پایدار و ترافیک ‪ ،‬امنیت‬ ‫پســماند‪ ،‬حم ‬ ‫شهری و مدیریت انرژی‪ .‬ایده ها ملزم هستند تا‬ ‫حول محور تعیین و تعریف مسئله های مربوط‬ ‫به محورهای رویداد‪ ،‬تدوین ‪ RFP‬برای هر یک‬ ‫از چالش های موجود و ایجــاد انگیزه مالی و‬ ‫عملیاتی کردن ایده های برتر در ســطح شهر‬ ‫انسجام پیدا کنند‪.‬‬ ‫گفتنی است این رویداد از سوی دانشگاه ازاد‬ ‫شهرضا برگزار می شود و هنوز جزئیات دقیق‬ ‫از جمله زمان و مکان رویداد اعالم نشده است‪.‬‬ ‫دانشگاه ازاد شهرضا با برگزاری این رویداد سعی‬ ‫دارد از ظرفیت تمــام مدیران و اعضای هیات‬ ‫علمی دانشگاه های ازاد سراسر کشور برای حل‬ ‫مشکالت شهری استفاده کند‪.‬‬ ‫ازسویمجموعهنوافرینانوپارکعلموفناوریتربیتمدرسبرگزارشد‬ ‫بو کار‬ ‫دومین رویداد روز حقوق کس ‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گــزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫علی کاکا د زفولی‬ ‫دومیــن رویــداد ‪ Legal Day 2019‬با همکاری‬ ‫پارک علم و فناوری تربیــت مدرس و مجموعه‬ ‫نوافرینان در روزهای ‪ 30‬و ‪ 31‬خردادماه برگزار‬ ‫شد‪ .‬در این رویداد نمایندگانی از سازمان بورس‪،‬‬ ‫مجلس شورای اســامی‪ ،‬پلیس فتا و مدیران و‬ ‫مشاوران حقوقی هلدینگ های سرمایه گذاری‪،‬‬ ‫شــتاب دهندها و اســتارتاپ های مطرح کشور‬ ‫حضور داشــتند و به ارائه راهکارهای متناســب‬ ‫در جهت حل چالش های قانونی و حقوقی پیش‬ ‫روی صاحبان کســب وکار نظیر قوانین تجارت‬ ‫الکترونیک و امنیت ســایبری‪ ،‬بیمــه و مالیات‪،‬‬ ‫ضوابط سرمایه پذیری‪ ،‬فناوری های حقوقی‪ ،‬نحوه‬ ‫تنظیم قراردادها‪ ،‬چالش های حقوقی رمز ارزها و‬ ‫مالکیت فکری پرداختند‪.‬‬ ‫بو کار‬ ‫غالب افرادی که شروع به راه اندازی یک کس ‬ ‫جدید می کنند‪ ،‬در ابتدای کار مسائل حقوقی را‬ ‫چندان جدی نمی گیرند و همین مســئله باعث‬ ‫می شود که در ادامه با مشــکالت جدی روبه رو‬ ‫بو کار‬ ‫شوند‪ .‬در اولین قدم های راه اندازی یک کس ‬ ‫جدید‪ ،‬معمــوال کارافرینان با حداکثر توان خود‬ ‫به دنبال پیدا کردن مشــکالت موجود در بازار و‬ ‫حل مشکلی که شناسایی کرده اند‪ ،‬با توسع ه یک‬ ‫محصول یــا تامین یک خدمت جدید هســتند‪.‬‬ ‫کارافرینان در همین راســتا تمام توان خود را به‬ ‫کار می گیرند و بدون توجه به جنبه های حقوقی‬ ‫موضوع و شفاف سازی حقوق و تکالیف طرفین‪،‬‬ ‫روز و شب خود را صرف حل مشکل بازار و توسعه ‬ ‫کسب و کار خود می کنند‪.‬‬ ‫در این رویــداد جعفر جمالی (معــاون حقوقی‬ ‫ســازمان بورس و اوراق بهادار)‪ ،‬یوسف قاسمی‬ ‫(مشاور حقوقی معاونت علمی ریاست جمهوری)‪،‬‬ ‫محمود صادقی (نماینده مجلس شورای اسالمی)‪،‬‬ ‫محمدحسین دری (دادیار دادســرای تهران)‪،‬‬ ‫فرشید فریدونی (مدیرکل ســابق امور مالیاتی‬ ‫غرب تهران)‪ ،‬ســهیل مهرامیز (معاون حقوقی‬ ‫سابق ســراوا) به همراه کارشناسان دیگر حضور‬ ‫داشتند و بر اهمیت شناسایی و حل چالش های‬ ‫حقوقی حوزه استارتاپ تاکید کردند‪.‬‬ ‫همچنیــن در ایــن رویداد‪ ،‬یک پنــل جمعی با‬ ‫محوریت «چالش هــای حقوقی حوزه فین تک»‬ ‫با مشــارکت تعدادی از فعاالن حقوقی این حوزه‬ ‫برگزار شــد کــه در ان‪ ،‬چالش هــای حقوقی و‬ ‫بو کارها‬ ‫خالهای قانونی پیش روی این نوع کس ‬ ‫بیان شــد و خبرگان این حوزه راهکارهایی برای‬ ‫حل این بحران ها ارائه کردند‪.‬‬ ‫استارتاپ ها شکل نوینی از کسب وکارها هستند‬ ‫که قوانین بازار سنتی به طور کامل بر انها حاکم‬ ‫نیست‪ .‬شرایط ویژه شکل گیری و رشد انها باعث‬ ‫می شــود نیازمند توجه به مسائل حقوقی باشند‬ ‫و ســهل انگاری در این مسائل می تواند به قیمت‬ ‫از دست رفتن همه چیز تمام شــود‪ .‬بنا بر اعالم‬ ‫برگزارکنندگان‪ ،‬برگزاری چنین همایش هایی از‬ ‫ان جهت ضرورت دارد که استارتاپ های ایرانی‬ ‫بتوانند ذهنیت دقیق تری نسبت به ابعاد حقوقی‬ ‫فعالیت خود پیدا کنند‪ .‬یک اســتارتاپ می تواند‬ ‫بــا حداقل هزینه و بدون ســرمایه گذاری خاص‬ ‫شــکل بگیرد‪ .‬بنابراین ممکن است فرایندهای‬ ‫ثبت شرکت و موضوعات سهامی را طی نکند اما‬ ‫باید مراقب باشد این مســئله باعث اسیب های‬ ‫جدی نشود‪.‬‬ ‫گفتنی است تاکنون مسائلی همچون مجوزهای‬ ‫الزم‪ ،‬فیلترینگ‪ ،‬مصادیق فعالیت های مجرمانه‪،‬‬ ‫نمادهــای الکترونیک‪ ،‬تعهــدات بنیانگذاران و‬ ‫مشــکالت مالیاتی برای اســتارتاپ های ایرانی‬ ‫مشکالت زیادی را ایجاد کرده اند که با برگزاری‬ ‫چنین همایش هایی می توان از بروز این مشکالت‬ ‫پیشگیری کرد‪.‬‬ ‫باهدفشناساییچالش هاینرم افزاریتلفنهمراهبرگزارشد‬ ‫اولین رویداد نرم افزاری ایران موبایل سامیت‬ ‫اولین رویداد «ایران موبایل سامیت» با تمرکز بر محتوا و‬ ‫مشکالت حوزه موبایل در روزهای ‪ 30‬و ‪ 31‬خردادماه در‬ ‫سالن کتابخانه ملی ایران برگزار شد‪ .‬این رویداد به عنوان‬ ‫رویدادی اختصاصی در حوزه اپلیکیشن ها و بازی‪‎‬های‬ ‫موبایلی در تالش بود تا به عنوان شــیوه های برقراری‬ ‫ارتباط و اطالع رسانی در حوزه موبایل‪ ،‬مباحث مربوط به‬ ‫این حوزه و چالش های پیش رو را به عالقه مندان معرفی‬ ‫کند‪ .‬در روز اول رویداد‪ ،‬موضوعات و محورهایی از جمله‬ ‫نواوری و رشد‪ ،‬تبلیغات موبایلی‪ ،‬بازی ها‪ ،‬پرداخت های‬ ‫موبایلی و فروش اپلیکیشن در سخنرانی ها و پنل های‬ ‫گفت وگو به عنوان محور اصلی مورد بررسی قرار گرفتند‪.‬‬ ‫ســخنرانی‪‎‬های روز اول با موضوعــات نقش و اهمیت‬ ‫طراحی صحیح و سیستماتیک اپلیکیشن‪‎‬های موبایل‪،‬‬ ‫پرداخت و اپلیکیشن های ان و همچنین در خصوص‬ ‫نحوه طراحی‪ ،‬امنیت و دستاوردهای حوزه موبایل ارائه‬ ‫شد‪ .‬همچنین روش‪‎‬های تبلیغاتی بر بستر جست وجو و‬ ‫تبلیغات هوشمند از جمله موضوعات دیگری بودند که‬ ‫به انها پرداخته شد‪.‬‬ ‫ســرمایه‪‎‬گذاری در حوزه موبایل و نقش ان در توسعه‬ ‫اقتصادی‪ ،‬موضوع پنل تخصصی روز اول بود که با حضور‬ ‫تو گوی چند جانبه برگزار‬ ‫سرمایه‪‎‬گذاران و به صورت گف ‬ ‫شد‪ .‬در ادامه‪ ،‬پنل پلتفرم‪‎‬های ویدئویی بر بستر موبایل با‬ ‫حضور توسعه‪‎‬دهندگان این سیستم‪‎‬ها برگزار و نقش این‬ ‫بسترها در تولید محتوای مناسب بررسی شد‪.‬‬ ‫‪shanbepress.ir‬‬ ‫بررسی سوپر اپلیکیشــن ها با موضوع پیام‪‎‬رسان‪‎‬های‬ ‫داخلــی با حضور توســعه دهندگان و ســخنرانی در‬ ‫خصوص اپلیکیشــن های توانیابی از دیگر برنامه های‬ ‫روز اول بودند‪ .‬روز دوم رویداد با تمرکز روی برند سازی‬ ‫صحیح‪ ،‬نقش و حساســیت ان برای اپلیکیشــن ها و‬ ‫کســب‪‎‬وکارهای مبتنی بر اپلیکیشــن‪‎‬های موبایل‪،‬‬ ‫تبلیغات و جذب کاربــر و روش‪‎‬های موثر در این حوزه‬ ‫و همچنین حوزه امنیت موبایل برگزار شــد‪ .‬بررسی‬ ‫مشکل اپلیکیشــن‪‎‬های ایرانی بر سیستم عامل ‪ IOS‬و‬ ‫راهکارهای قابل ارائه برای مقابله با ان‪ ،‬پرداخت خرد و‬ ‫اپلیکیشن‪‎‬های پرداخت خرد از موضوعات مورد بررسی‬ ‫در روز دوم بودند‪ .‬در کنار این محتوا در سالن‪‎‬های دیگر‪،‬‬ ‫محتوای بازی‪‎‬های موبایلی‪ ،‬انتشار بازی‪‎‬های موبایلی‬ ‫ایرانی در داخل و خارج‪ ،‬نقش و توسعه رسانه‪‎‬ها در انتشار‬ ‫و معرفی بازی ها و توسعه صنعت بازی سازی‪ ،‬طراحی‬ ‫بازی های برتر و هک رشد در حوزه بازی ها نیز بررسی‬ ‫شد‪ .‬گفتنی است کارگاه‪‎‬های مختلفی نیز با موضوعات‬ ‫هک رشد اپلیکیشــن‪‎‬ها‪ ،‬گیمیفیکیشن‪ ،‬اینستاگرام‬ ‫مارکتینگ و تبلیغات انالین بومی در سالن‪‎‬های جانبی‬ ‫برگزار شــدند‪ .‬این رویداد از سوی تپســل و ایرانسل‬ ‫برگزار شده بود و برگزارکنندگان قصد دارند با برگزاری‬ ‫رویدادهای مشــابه در اینده اهدافــی همچون ایجاد‬ ‫شــبکه‪‎‬های ارتباطی مثبت و انتقال دانش و تجربیات‬ ‫بین فعاالن حوزه را دنبال کنند‪.‬‬ ‫انها گم شده بودند!‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪E d i t o r i a l‬‬ ‫اکبر هاشمی‬ ‫سرد بیر‬ ‫مبهوت یا غمگین‪ .‬چشــم هایش خیس بود‪.‬‬ ‫می گفت ‪ ۲‬سال است کسب و کاری را شروع‬ ‫کرده ام‪ .‬در این مــدت هیچ کس منطقی به‬ ‫من نگفتــه بود که به بیراهه مــی روم‪ .‬امروز‬ ‫که با مدیرعامل دیجی کاال حرف زدم‪ ،‬وقتی‬ ‫تجربه اش را برایم تعریف کرد‪ ،‬به این نتیجه‬ ‫رسیدم ‪2‬ســال راه را اشــتباه امده ام و بعد‬ ‫هم‪ ...‬بغضش را فرو داد و لبخندی زد و گفت‬ ‫«خیلی خوشــحالم که امدم و فهمیدم که‬ ‫اشتباه می کنم‪».‬‬ ‫روز گره گشایی به نوعی تجمعی بود از حضور‬ ‫جوانان نســل سوم اســتارتاپی‪ 450.‬جوان‬ ‫اســتارتاپی امدند و در صنــدوق نواوری و‬ ‫شــکوفایی روبه روی ‪۷۲‬صاحب کسب و کار‪،‬‬ ‫مدیر ســرمایه گذاری و مشــاور بــا تجربه‬ ‫کسب و کار نشستند و از گره های ذهنی شان‬ ‫گفتند‪ .‬تقریبا همه انهایی که امده بودند‪ ،‬از‬ ‫تهران بودند به جز تعداد اندکی که از کرج و‬ ‫یا شــهرهای اذربایجان خودشــان را به این‬ ‫گردهمایی یک روزه رسانده بودند‪ .‬استقبال‬ ‫بی ســابقه منتورها و مشاوره گیرندگان برای‬ ‫همه انهایی که انجا بودند‪ ،‬جالب و غیر قابل‬ ‫پیش بینــی بود‪.‬صاحبان کســب و کارها و‬ ‫مدیران وی ســی ها و مسئوالن معتقد بودند‬ ‫ایــن جریان باید تداوم پیــدا کند و از انرژی‬ ‫مثبت در این روز می گفتند‪ .‬هر کس از جلوی‬ ‫منتورها برمی خاست‪ ،‬مبهوت ‪،‬غمگین و در‬ ‫نهایت هم رضایت خاطر داشتند‪.‬‬ ‫برداشــتم از صحبت با جوانان و گپ و گفت‬ ‫با منتورهای گره گشایی و کسانی که برای‬ ‫مشاوره نزدم امدند‪ ،‬این بود که«انها گم شده‬ ‫بودند» از ســویی عمق سواالتی که مطرح‬ ‫می شد‪ ،‬بســیار کم و طرح بدیهیات بود‪ .‬به‬ ‫تعبیری گره ی بزرگ بیزنسی در کار نبود؛‬ ‫گره اصلی ندانستن بود‪ .‬بزرگ ترین گره این‬ ‫بود کــه بخش قابل توجهی از کســانی که‬ ‫حداقل من با انها حرف زدم‪ ،‬گم شــدگانی‬ ‫بودند که دلشان می خواست کاری کنند اما‬ ‫اساسا نمی دانستند چه باید بکنند!‬ ‫روبه رویم ایستاده بود و از گره ها و مشکالتش‬ ‫می گفــت‪ .‬در حالــی که بــه حرف هایش‬ ‫گــوش مــی دادم به پشــت ســرش نگاه‬ ‫می کردم‪ ،‬مدیــران بزرگ ترین و مهم ترین‬ ‫استارتاپ های نســل اول را می دیدم که در‬ ‫حال انتقال تجربه زیسته شــان بودند و این‬ ‫سوال در ذهنم نقش می بســت که ایا این‬ ‫جوانان با این دانــش و اطالعات می توانند‬ ‫اســتارتاپ هایی در سطح اســتارتاپ های‬ ‫موفق ایرانــی به وجود بیاورند؟ نمی خواهم‬ ‫بــا قاطعیت بگویــم نه‪ ،‬چــون انهایی که‬ ‫به گره گشــایی امده بودنــد‪ ،‬همه جوانان‬ ‫اســتارتاپی نبودنــد‪ ،‬اما اگر بعنــوان یک‬ ‫جامعــه اماریبه ان نگاه کنیم‪ ،‬متاســفانه‬ ‫پاسخم این است که راه طوالنی ای و سختی‬ ‫در پیش داریم‪.‬‬ ‫اگر کل پیکره اکوسیســتم استارتاپی هم‬ ‫یک انسان بود و روبه روی منتوری باتجربه‬ ‫می نشست‪ ،‬شاید پاســخ منتور این بود که‬ ‫خوب شــروع کردید اما در ادامه مسیرتان‬ ‫اشتباه است‪.‬‬ ‫بخشــی از مشکالت ما ریشــه در فرهنگ‬ ‫و زندگی شــخصی مان دارد‪ .‬عدم توجه به‬ ‫اموزش و توســعه فردی باعث شده عمق‬ ‫دانش ما کــم و تصمیمــات و تفکرمان در‬ ‫سطح باقی بماند‪.‬‬ ‫از روز اولی که هفته نامه شــنبه را منتشــر‬ ‫کردیم‪ ،‬نوشــتیم‪ ،‬گفتیم‪،‬فریــاد زدیم که‬ ‫بزرگ ترین مشــکل اکوسیستم استارتاپی‬ ‫ایران بحران دانش و تجربه زیسته است؛ این‬ ‫حرف و حکایت سال ‪ ۹۴‬است‪ .‬مشکلی که‬ ‫امروز تبدیل به بحران شــده و همچنان در‬ ‫حال تشدید است‪.‬‬ ‫اگر فکری اساســی و عاجــل برای این خال‬ ‫دانشی و انتقال تجربه نکنیم‪ ،‬سال های سال‬ ‫روبه روی جوانان فقــط منتورها ( صاحبان‬ ‫بو کارها)ی نسل اول و دومی ها خواهند‬ ‫کس ‬ ‫نشســت‪.‬این یعنی درجا زدن اکوسیستم‬ ‫استارتاپی ایران‪.‬‬ ‫امروز واجب تر از افتتاح ساختمان‪ ،‬مرکز و‪...‬‬ ‫ایجاد یک جریان و نهضت دانشی مبتنی بر‬ ‫انتقال تجربه است‪ .‬به غیر از استارتاپ های‬ ‫بزرگ‪ ،‬مشکل ما در دیگر سطح ها‪ ،‬کمبود‬ ‫سرمایه نیست‪.‬‬ ‫از طرفی با ورود صندوق نواوری و شکوفایی‬ ‫و دیگر مراکزی که در حــال تزریق منابع‬ ‫مالی به اکوسیســتم هســتند‪ ،‬به زودی با‬ ‫بحران سرمایه پذیر مواجه خواهیم شد‪ .‬در‬ ‫نبود سرمایه پذیران شــاهد ایجاد تورم نیز‬ ‫خواهیم بود‪.‬‬ ‫همــه انهایی که در روز گره گشــایی امده‬ ‫بودند متعلق به نسل اول و دوم استارتاپ ها‬ ‫در ایران بودند‪ .‬دیجی کاال‪ ،‬تپ سی‪ ،‬علی بابا‪،‬‬ ‫زرین پال‪ ،‬ریحون‪ ،‬فالیتیو‪ ،‬الو پیک‪ ،‬ایوند و‪...‬‬ ‫توی ذهنم رد کسانی را هم که نبودند‪ ،‬زدم‬ ‫بازهم اکثریت با نسل اولی ها و دومی ها بود‪.‬‬ ‫اسنپ‪ ،‬اپارات‪ ،‬کافه بازار‪ ،‬شیپور و‪...‬‬ ‫نسل سومی ها چه سهمی از بازار را دارند؟‬ ‫باحضوربیشاز‪ ۷۰‬فعالاستارتاپیو‪ ۴۵۰‬جوان‬ ‫روز گره گشایی برگزار شد‬ ‫رویداد روز گره‪‎‬گشــایی سه شــنبه ‪ 28‬خرداد ‪98‬‬ ‫برگزار شد‪ .‬در این رویداد که به همت تیم استارتاپی‬ ‫هفته نامه شنبه برگزار شــد‪ 450 ،‬شرکت کننده‬ ‫و بیــش از ‪ 70‬منتور گرد هم امدنــد‪ .‬این رویداد‬ ‫بــرای نخســتین بار در مکان صنــدوق نواوری و‬ ‫شکوفایی کشــوربرگزار شد که رضایت بسیاری از‬ ‫شــرکت کنندگان و همچنین منتورها را به دنبال‬ ‫داشت‪.‬‬ ‫اکبر هاشــمی‪ ،‬مدیر مســئول هفته‪‎‬نامه شنبه در‬ ‫مورد رویداد گره گشایی گفت‪« :‬ما معتقدیم همه‬ ‫مشــکالت استارتاپ ها ســرمایه نیست و جوانان‬ ‫بســیاری در ایران به دلیل ندانستن دچار مشکل‬ ‫شــده اند برای همین از ســال قبل درصدد بودیم‬ ‫روزی را به عنوان روز گره گشایی اعالم و در ان روز‬ ‫جوانان بتوانند با مراجعه به مدیران و کارشناسان‬ ‫با تجربه کســب و کارهــای اینترنتــی گره های‬ ‫ذهنی شــان را مطــرح و پاســخی دریافت کنند‪.‬‬ ‫خوشــبختانه بعد از مدت ها با حمایت حداکثری‬ ‫صاحبان کســب و کارها این گردهمایی به صورت‬ ‫رایگان برگزار شد‪».‬‬ ‫سیاوش ملکی‪‎‬فر‪ ،‬معاون توسعه صندوق نواوری و‬ ‫شکوفایی هم در گفت‪‎‬وگو با خبرنگار شنبه پرس‪،‬‬ ‫گفــت‪« :‬یکــی از تله‪‎‬هــای فکری کــه در حوزه‬ ‫اکوسیســتم وجود دارد‪ ،‬رایج بودن این تفکر است‬ ‫که همه چیــز به پول برمی‪‎‬گــردد‪ .‬بیماری «پول‬ ‫همه چیزپنداری» باعث شد که همه برای توسعه‬ ‫کســب و کار تنها به دنبال پول باشند‪ .‬این رویداد‬ ‫بو کارهایی که مسیر‬ ‫کمک می‪‎‬کند که بزرگان کس ‬ ‫را یک بار طی کرده‪‎‬اند‪ ،‬به جوانان مشاوره بدهند‪».‬‬ ‫او ادامه داد‪« :‬امیدواریم بتــوان با برگزاری چنین‬ ‫نشست هایی به‪‎‬طور مداوم مشکالت استارتاپ‪‎‬ها‬ ‫را برطرف کرد‪».‬‬ ‫اغلب شرکت‪‎‬کنندگان در این رویداد معتقد بودند‬ ‫که برگزاری چنین گردهمایی هایی کمک بزرگی‬ ‫بــه بازکردن گره‪‎‬های کور و ســخت کســب وکار‬ ‫خواهد کرد‪.‬‬ ‫در این باره رادمان ربیعی‪ ،‬مدیر سرمایه‪‎‬گذا ‪‎‬ری‪‎‬های‬ ‫خطر پذیرگروه فیروزه برگزاری چنین رویدادی را‬ ‫منحصر به‪‎‬فرد دانست‪ .‬او ادامه داد‪« :‬اکثر افرادی که‬ ‫مراجعه کردند‪ ،‬بیشتر در زمینه جذب سرمایه دچار‬ ‫مشکل هستند‪ ،‬بنابراین برگزاری چنین رویدادی‬ ‫ان هم در چنین شرایطی‪ ،‬می‪‎‬تواند به فعاالن این‬ ‫حوزه کمک کند‪ ».‬ربیعی با تاکید بر اینکه همه باید‬ ‫برای ادامه‪‎‬دار شدن چنین رویدادهایی کمک کنند‪،‬‬ ‫گفت‪« :‬اکوسیستم باید راهکارها و نیز پیشنهادهای‬ ‫خود را در جهت بهتر شدن چنین رویدادهایی ارائه‬ ‫دهد تا باز هم شــاهد این اتفاق خوشایند باشیم‪».‬‬ ‫نیما قاضی‪ ،‬کوفاندر علی بابا در حالی که اماده ارائه‬ ‫مشــاوره بود‪ ،‬به جدید بودن این رویداد اشاره کرد‬ ‫و گفت‪« :‬برگزاری چنین رویدادهایی به نظر ایده‬ ‫جالبی است؛ ان هم برای افرادی که در ابتدای راه‬ ‫هستند‪ ».‬او ادامه داد‪« :‬خود من بیش از ارائه مشاوره‬ ‫از خالقیت‪‎‬ها و ایده‪‎‬های جالب مخاطبان استفاده‬ ‫می‪‎‬کنــم و در برخی موارد از انهــا یاد می‪‎‬گیرم‪».‬‬ ‫حمید‪‎‬رضــا اعتدال‪‎‬مهــر‪ ،‬رئیــس انجمن صنفی‬ ‫کســب‪‎‬وکارهای اینترنتی‪ ،‬رویداد گره‪‎‬گشایی را‬ ‫بسیار جالب خواند و اعالم کرد افراد و منتورهایی که‬ ‫در این رویداد شرکت کرده‪‎‬اند با عالقه اینجا هستند‪.‬‬ ‫او ادامه داد‪« :‬در این رویداد همه دســت به دست‬ ‫یکدیگر داد‪‎‬ه‪‎‬اند تــا افرادی را که در ابتدای راه قرار‬ ‫دارند به خوبی راهنمایی کنند‪ .‬اینچنین می‪‎‬توان به‬ ‫یک اکوسیستم موفق‪ ‎‬دست یافت‪ ».‬او معتقد است‬ ‫که چنین رویدادهایی باید در بازه زمانی و به صورت‬ ‫منظم برگزار شود و اگر چنین استقبالی ادامه پیدا‬ ‫کند‪ ،‬یک ثروت‪‎‬افرینی در اکوسیستم ایجاد خواهد‬ ‫شد‪ .‬به لحاظ ساختاری ارتباطی که در این رویداد‬ ‫ایجاد می‪‎‬شود‪ ،‬نیاز به پیگیری‪‎‬های بعدی دارد‪.‬‬ ‫ توحید علی اشــرفی‪ ،‬مدیر بازاریابــی علی‪‎‬بابا‪ ،‬با‬ ‫همان گرمی همیشــگی در چهره‪‎‬اش این رویداد‬ ‫را فوق‪‎‬العاده خواند و افــزود‪« :‬چنین رویدادهایی‬ ‫باید ادامه‪‎‬دار باشــد و هر بار نیز بهتــر از قبل گره‪‎‬‬ ‫بخشــی از ابهامات و سواالت افرادی که در ابتدای‬ ‫راه هســتند‪ ،‬را باز کند‪ ».‬او ادامه داد‪« :‬موضوعاتی‬ ‫که تاکنون مطرح شده در مورد داشتن یا نداشتن‬ ‫بازار ایده مورد نظر اســت؛ اینکه از چه روش‪‎‬هایی‬ ‫برای بازاریابی اســتفاده کنیم و‪ »...‬علی اشــرفی‬ ‫گفت‪« :‬بســیاری از اســتارتاپ‪‎‬ها با مشــکالت‬ ‫مراجعه‪‎‬کنندگان اشــنا هســتند؛ چراکه شبیه‬ ‫چنین مســائلی را از ســر باز کرده‪‎‬اند‪ .‬اتفاقی که‬ ‫می‪‎‬تواند هم اکنون رخ دهد‪ ،‬انتقال تجربیات است‪.‬‬ ‫این موضوع به کار بقیه سرعت می‪‎‬بخشد و ضریب‬ ‫اطمینان کار افراد را باال می‪‎‬برد‪».‬‬ ‫مدیرعامل اســتارتاپ سه‪‎‬سوت جابز که در زمینه‬ ‫کاریابی انالین فعالیت می‪‎‬کنــد‪ ،‬گفت‪« :‬رویداد‬ ‫گره‪‎‬گشایی کمک خوبی برای حل برخی از مشکالت‬ ‫استارتاپ‪‎‬هاست؛ چراکه پیداکردن بسیاری از این‬ ‫منتورهای بزرگ و باتجربه کنار یکدیگر‪ ،‬کار اسان‬ ‫و راحتی نخواهد بود‪».‬‬ ‫او از حضــور افراد بزرگ در این رویداد خوشــحال‬ ‫و معتقد بــود جای خالی ایــن رویدادها در فضای‬ ‫ناامیدی کشور بسیار مفید است‪ .‬خوشبختانه اولین‬ ‫گام برداشته شده و امیدواریم این گام‪‎‬ها ادامه پیدا‬ ‫کند‪ .‬او ادامه می‪‎‬دهد‪« :‬ما همیشــه مشکل انتقال‬ ‫تجربه را در ایران داریم‪ .‬هیــچ گاه تجربیات با روند‬ ‫مناسبی به افرادی که نیاز دارند‪ ،‬منتقل نمی‪‎‬شود‪.‬‬ ‫اگر به‪‎‬صورت سازمان یافته این اتفاق بیفتد و چنین‬ ‫فضایی بیشتر ایجاد شود‪ ،‬به اندازه تمام تجربه‪‎‬ای که‬ ‫به من منتقل خواهد شد‪ ،‬در کارم جلو خواهم افتاد‪».‬‬ ‫علیرضا یکی از شــرکت کنندگان از حل شــدن‬ ‫مشــکلش در این رویداد می‪‎‬گوید و اینکه از منتور‬ ‫خود راضی بوده که راهی مناســب را پیش پای او‬ ‫گذاشته اســت‪ .‬همینطور او عنوان می‪‎‬کند که این‬ ‫رویداد موجب شده بسیاری از اعضای اکوسیستم‬ ‫را مالقات کنــد‪ .‬علیرضا ادامــه می‪‎‬دهد‪« :‬اغلب‬ ‫متقاضیان از این رویداد راضی بوده‪‎‬اند و توانسته‪‎‬اند‬ ‫نتایج خوبی بگیرند‪ ».‬ایت حســینی که در حیطه‬ ‫باز افرینی و تحول ســازمانی فعالیــت می کند‪،‬‬ ‫می‪‎‬گوید کاری بــه خروجی این رویداد ندارد‪ ،‬ولی‬ ‫انچه اتفاق افتاده بســیار موثر و مفید بوده است‪.‬‬ ‫«در یک اکوسیستم برای رشد و بلوغ استارتاپ‪‎‬ها‬ ‫نیازمند ان هســتیم که گونه‪‎‬هــای کلیدی را در‬ ‫اکوسیستم منتشــر کنیم‪ .‬این مسئله به ما کمک‬ ‫می‪‎‬کند تا یادمان نرود که خدماتمان را در راستای‬ ‫رشد و توسعه انجام می‪‎‬دهیم‪ ».‬او ادامه داد‪« :‬این‬ ‫رویداد کمــک می‪‎‬کند افرادی کــه در ابتدای راه‬ ‫هســتند‪ ،‬خیلی راحت‪‎‬تر با منتورها به مشــورت‬ ‫بپردازند‪ ».‬ایت حسینی با اشاره به موضوعاتی که‬ ‫به ان پرداخته شــد‪ ،‬گفت‪« :‬موضوعاتی که بیشتر‬ ‫امروز در ذهن مخاطبان وجود داشت‪ ،‬حول محور‬ ‫بازاریابی و توســعه کســب و کار بود‪ » .‬حسینی‬ ‫گفت‪« :‬ما انتظار نداریم کــه از این تیپ رویدادها‬ ‫هر ماه اتفاق بیفتد‪ ،‬اما می‪‎‬تواند به صورت فصلی یا‬ ‫حتی هر دو فصل باشد‪ .‬همچنین اگر رویدادهای‬ ‫کوچک تری وجود داشته باشد‪ ،‬به صورت مستمر‬ ‫می‪‎‬توان به افــراد کمک کرد‪ .‬برگزاری رویدادهای‬ ‫کالن یک نیاز است تا بدانیم به چه سمتی حرکت‬ ‫می‪‎‬کنیــم‪ .‬در این راه نباید توقع بازگشــت مادی‬ ‫داشــت و باید این موضوع را به‪‎‬طــور کامل جدی‬ ‫گرفت‪ .‬باید تاکید کرد که این میکرو رویدادها تبدیل‬ ‫به رویدادهای بزرگ شود و به‪‎‬طور حتم موثر خواهد‬ ‫بود‪ .‬اگر از مراجعه کنندگان سوال کنید که چقدر به‬ ‫شما کمک شده‪ ،‬به طور یقین و با کمی تفکر‪ ،‬نظر‬ ‫مثبتی خواهند داشت‪».‬‬ ‫اقاجانی‪ ،‬یکی دیگر از متقاضیان که در حوزه اموزش‬ ‫فعالیت می‪‎‬کند‪ ،‬در مورد رویداد گره‪‎‬گشایی‪ ،‬گفت‪:‬‬ ‫«حضور من در این رویــداد برای افزایش اطالعات‬ ‫خودم بود‪ .‬به یک ســری اطالعات جهت چگونگی‬ ‫دریافت تسهیالت برای شــرکت‪‎‬های کار افرینی‬ ‫نیاز داشتم‪ ».‬او ادامه داد‪« :‬این رویداد برای افرادی‬ ‫کسبو کار با هدف‬ ‫که عالقه مند به حضور در دنیای ‬ ‫توسعه هستند‪ ،‬بسیار خوب خواهد بود‪ .‬این برنامه‪‎‬ها‬ ‫می‪‎‬تواند برای افرادی که صاحبــان ایده‪‎‬اند و هنوز‬ ‫در بســترهای حمایتی قرار نگرفته‪‎‬اند‪ ،‬بسیار مفید‬ ‫باشد‪ ».‬بابک کبیری‪ ،‬مدیرعامل ریحون نیز رویداد‬ ‫گره‪‎‬گشایی را اتفاق خوبی دانست؛ چراکه معتقد بود‬ ‫هم موضوع و هم مخاطبان با یکدیگر مرتبط هستند‪.‬‬ ‫او در مورد موضوعات مشــاوره‪ ،‬گفت‪« :‬ســواالت‬ ‫متنوعی پیرامون مشکالت تیم ســازی‪ ،‬سرمایه و‬ ‫پیدا کردن بازار هدف پرسیده شد‪ ».‬کبیری معتقد‬ ‫بود چنین رویدادهایی باید برقرار باقی بماند و خیلی‬ ‫بهتر خواهد شــد که منتورها بدانند مخاطبان انها‬ ‫چه کسانی هستند و قرار اســت در چه حوزه‪‎‬هایی‬ ‫مشورت بخواهند‪ .‬باقرپور‪ ،‬از گروه تحلیلگر امید یکی‬ ‫از مخاطبان این رویداد‪ ،‬معتقد بود که از این رویداد به‬ ‫ق خوب می توان یاد کرد‪ .‬‬ ‫عنوان یک اتفا ‬ ‫ادامه در صفحه ‪12‬‬ ‫خبرنامه‬ ‫‪N e w s L e t t e r‬‬ ‫‪ 1‬تیر ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪145‬‬ ‫‪3‬‬ ‫الهی قمشه ای‬ ‫وقتییکدانهگیاهمی کاری‪،‬هزارانهزاردانهمی شود‪،‬‬ ‫همه اش برای تو‪ .‬وقتی یک گل به کســی می دهی‪،‬‬ ‫هزاران هزار گل از دیگران می گیری‪ .‬می دانی عزیز‪،‬‬ ‫تو روی گنج زندگی می کنی‪ .‬امیدوارم این را بدانی‪.‬‬ ‫‪s‬‬ ‫خــبــر‬ ‫‪w‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪N‬‬ ‫دکتر ملکی فر معاون صندوق‬ ‫نواوری و شکوفایی‪:‬‬ ‫تامین ‪ 70‬درصد‬ ‫هزین هفضای‬ ‫شتاب دهنده های‬ ‫دانش بنیان‬ ‫معاون توســعه صندوق نواوری و شکوفایی‬ ‫ریاست جمهوری از تامین ‪ 70‬درصد هزینه ‬ ‫رهــن فضای اســتقرار شــتاب دهنده های‬ ‫دانش بنیان خبر داد و گفت‪ :‬این تسهیالت به‬ ‫مدت‪ 5‬سال و بدون بهره و وثیقه در اختیار این‬ ‫شتاب دهنده ها قرار خواهد گرفت‪.‬‬ ‫به گزارش روابــط عمومی صندوق نواوری‬ ‫و شــکوفایی ریاســت جمهــوری‪ ،‬دکتر‬ ‫ســیاوش ملکی فــر در نشســت خبری با‬ ‫حضور خبرنگاران رســانه ها درباره چرخه‬ ‫عمر استارتاپ ها‪ ،‬گفت‪ :‬استارتاپ ها چرخه‬ ‫عمری دارند و به تدریج پا می گیرند و بزرگ‬ ‫می شوند‪ .‬تعدادی از انها موفق شده و وارد‬ ‫بازار بورس می شــوند‪ .‬صنــدوق نواوری‬ ‫و شــکوفایی در نظــر دارد از لحظه ای که‬ ‫اســتارتاپ ها شــکل می گیرند تا لحظه ای‬ ‫کــه وارد بازار بــورس می شــوند‪ ،‬در کنار‬ ‫اســتارتاپ ها باشــد و از انها حمایت کند‪.‬‬ ‫وی در ادامــه به تشــریح ایــن حمایت ها‬ ‫پرداخــت و اظهار کــرد‪ :‬بــرای کمک به‬ ‫اســتقرار شــتاب دهنده های دانش بنیان‪،‬‬ ‫صندوق نواوری و شــکوفایی تا ‪70‬درصد‬ ‫هزینه های رهــن فضای اســتقرار انها را‬ ‫پرداخت می کند که این تسهیالت به مدت‬ ‫‪5‬ســال و بدون بهره و وثیقه در اختیار این‬ ‫شتاب دهنده ها قرار خواهد گرفت‪ .‬عالوه بر‬ ‫این‪ ،‬اعطای تسهیالت برای تامین تجهیزات‬ ‫فنــی یکی دیگــر از خدمات صنــدوق به‬ ‫شتاب دهنده هاست‪.‬‬ ‫نسخه کامل را در‬ ‫شنبه مگ بخوانید‬ ‫یونیکورن های فین تکی‪ ،‬محبو ب ترین های جهان‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪Sponsored By‬‬ ‫مهدی کاکاوند‪ ،‬علی زرمالی‪ ،‬حسین رفیعیان‬ ‫ســتاد اقتصــاد دیجیتــال معاونــت علمی وفناوری‬ ‫ریاست جمهوری در جهت تنوع بخشی به اکوسیستم از‬ ‫منظر حوزه های فناوری محور و مسئله محور مجموعه ای‬ ‫ب تهیه و‬ ‫از برنامه های حمایتی و ترویجی را در قالب کتا ‬ ‫توزیع کرده است‪ .‬این ستاد با همکاری هفته نامه شنبه بر‬ ‫اناستکههرهفتهفرصت هایمربوطبهکسب وکارهای‬ ‫پیشــران را در حوزه های فناوری جدید معرفی کند‪ .‬در‬ ‫شماره های قبل استارتاپ های پیشران حوزه های انقالب‬ ‫چهارم صنعتی و حوزه های خانه های هوشمند بررسی‬ ‫ن بار به معرفی حوزه فین تک خواهیم پرداخت‪.‬‬ ‫شدند‪ .‬ای ‬ ‫نقش فناوری همواره و از دیرباز بهبود کیفیت زندگی بشر‬ ‫و تسهیل انجام فعالیت های روزانه وی بوده است‪ .‬شاید‬ ‫هنوز صف های طوالنــی پرداخت قبض های اب‪ ،‬برق و‬ ‫گاز یا سررسیدهای شلوغ و خط خطی حسابدارها را به‬ ‫یاد اوریم؛ زمانی که وقت گرانبها صرف یک فیش ساده‬ ‫می شد‪ .‬اما امرو ز فناوری به تمامی ابعاد زندگی بشر‪ ،‬حتی‬ ‫فرایندهای مالی هم وارد شده است‪ .‬شاید بهتر است که‬ ‫فین تک را اولین مو ج استارتاپی جهان بدانیم که هنوز هم‬ ‫با سرعت زیادی رشد می کند و نزد فعاالن اکوسیستم و‬ ‫سرمایه گذاران محبوب اســت‪ .‬فین تک یا فناوری های‬ ‫مالی اصطالحی معادل‪ Financial technology‬است و‬ ‫در تعریف ساده و اولیه به شرکت هایی اشاره دارد که ضمن‬ ‫به کارگیری فناوری خدمات مالی را کارامد می کنند‪ .‬طی‬ ‫دهه اخیر‪ ،‬عالوه بر فناوری‪ ،‬شرکت هایی که در عرصه ارائه‬ ‫سرویس های مالی فعالیت می کنند و مدل های نواورانه‬ ‫بو کار را هم در دسته فین تک قرار می دهیم‪ .‬همواره‬ ‫کس ‬ ‫غایت نواوری به چالش کشیدن انچه که هست یا تغییر و‬ ‫بهبود فرایندهای موجود بوده است‪ .‬شرکت های فین تک‬ ‫در حوزه مالی هم رقبای ســنتی را به چالش می کشند‪.‬‬ ‫اساســا شــرکت های فین تک زیرمجموعه بانک ها یا‬ ‫شرکت های فناوری نیســتند و این با روح فین تک در‬ ‫تضاد است‪ .‬اگر تصور کنیم که می توان خدمات فین تک‬ ‫را با همان کمپانی های سنتی ارائه کرد‪ ،‬راه خطا در پیش‬ ‫گرفته ایم‪ .‬جالب توجه اســت که طبق پژوهشی‪ ،‬نقش‬ ‫فین تک در افزایش رضایت مصرف کنندگان در صنعت‬ ‫مالی در دسامبر ‪ ۲۰۱۵‬حدود ‪۸‬درصد بیشتر از بانکداری‬ ‫بوده است‪.‬‬ ‫اســتارتاپ های فین تک ‪ 39‬اســتارتاپ در باشــگاه‬ ‫محبوب تر از ســایرین‬ ‫یونیکورن هــا دارند و از این نظر ‬ ‫هستند‪ .‬امار نشان می دهد که استارتاپ های این حوزه‬ ‫در ســال ‪ 2018‬حدودا ً ‪40‬بیلیون دالر جذب سرمایه‬ ‫پ های فین تکی‪ ،‬شرکت ها‬ ‫داشته اند‪ .‬رشد سریع استارتا ‪‎‬‬ ‫و موسسات مالی بزرگ دنیا را هم به سوی سرمایه گذاری‬ ‫در استارتاپ ها سوق داده اســت‪ ،‬ب ه گونه ای که حدود‬ ‫‪ 33‬درصد از کل سرمایه گذاری های استارتاپی جهان را‬ ‫در میان سرمایه گذاری خطرپذیر شرکتی سال ‪2018‬‬ ‫تشکیل داده و این عدد نســبت به سال ‪ 2014‬رشدی‬ ‫دوبرابری داشته است‪ .‬امریکا‪ ،‬چین و انگلستان بهترین‬ ‫بسترها برای رشــد و حمایت از اکوسیستم استارتاپی‬ ‫فین تک اند و اســترالیا‪ ،‬هند‪ ،‬برزیل و افریقای جنوبی را‬ ‫باید از کشورهای نوظهور در این حوزه دانست که با اتخاذ‬ ‫سیاست های جدید و حمایتی خود رشد چشمگیری در‬ ‫این حوزه داشته است‪.‬‬ ‫ظهور فناوری هوش مصنوعی‪ ،‬بالکچین و نفوذ سریع‬ ‫اینترنت موبایل فضای استفاده از خدمات مالی دیجیتال‬ ‫را بسیار هموار کرده است‪ ،‬اما بالکچین در میان تمامی‬ ‫فناوری هایصنعتمالینقشبسیارپررنگیایفامی کند‪.‬‬ ‫طبق تحقیقات‪ ،‬خدمات پرداخت در جامعه کارافرینی‬ ‫فین تک از همه محبوب تر است و با ظهور و نفوذ بالکچین‬ ‫فعالیت در این حوزه جانی دوباره گرفت‪ .‬خدمات فین تک‬ ‫به نسبت گسترده اســت و از فرایندهای شخصی مالی‬ ‫گرفته تــا بانکداری دیجیتال و بیمــه را در بر می گیرد‪.‬‬ ‫پژوهش انجام شده در ســتاد اقتصاد دیجیتال معاونت‬ ‫علمی ریاست جمهوری نشــان می دهد که در خدمات‬ ‫دستهتقسیمکرد؛‬ ‫استارتاپ هایاینحوزهرامی توانبه‪ 6‬‬ ‫پرداخت و تبادل پول‪ ،‬بیمه‪ ،‬نرم افزاها و دستیاران مالی ای‬ ‫چون خدمات حسابداری و مالیات‪ ،‬بانکداری دیجیتال‪،‬‬ ‫فناوری های نظارتی و امنیتی و پشــتیبانی و مدیریت‬ ‫ســرمایه و وام دهی‪ .‬در ادامه این مقاله به معرفی برخی‬ ‫از تجارب موفق جهانی استارتاپی پرداخته خواهد شد‪.‬‬ ‫‪ Stripe‬شرکتی فناوری محور است که زیرساخت های‬ ‫اقتصادی را برای اینترنت ایجاد می کند‪ .‬این کمپانی سال‬ ‫بو کارهای‬ ‫‪ ،2010‬در کشور امریکا‪ ،‬تاسیس شد‪ .‬کس ‬ ‫کوچک و بزرگ‪ ،‬از اســتارتاپ ها گرفته تا شرکت های‬ ‫بو کار‬ ‫قدیمی و دولتی‪ ،‬برای پرداخت ها و مدیریت کس ‬ ‫خود در اینترنت از نرم افزار این شرکت استفاده می کنند‪.‬‬ ‫بو کارهایاینترنتیتنها‪3‬درصد‬ ‫علی رغمرشدسریعکس ‬ ‫از تجارت جهانی به صورت انالین انجام می پذیرد‪ .‬هدف‬ ‫شرکت مزبور این است که موانع رشد شرکت ها را از میان‬ ‫بردارد و تجارت جهانی را به صــورت اینترنتی افزایش‬ ‫دهد‪ .‬این شــرکت نرم افزارهایی کاربردی چون رادار‪،‬‬ ‫سیگما‪ ،‬بیلینگ و اتلس را تولید کرده و مدیریت درامد‪،‬‬ ‫بو کار را در سطح‬ ‫جلوگیری از تقلب و گسترش کســ ‬ ‫بین المللی موجب شده اســت‪ .‬همچنین‪ ،‬پلتفرم های‬ ‫قدرتمند پرداخت پیمنت و کانکت (برای انتقال پول به‬ ‫شخص ثالث) به دست ‪ Stripe‬ایجاد شده تا جابه جایی‬ ‫پول به سادگی انجام پذیرد‪ .‬این شرکت با موسسات مالی‪،‬‬ ‫مراکز قانونی‪ ،‬شــبکه های پرداخت و بانک ها همکاری‬ ‫بو کارهایی که از پلتفرم این استارتاپ‬ ‫می کند و کســ ‬ ‫استفاده می کنند‪ ،‬از دست پیچیدگی های مسائل مالی‬ ‫راحت می شوند‪ .‬میلیون ها شرکت‪ ،‬در‪ 120‬کشور جهان‪،‬‬ ‫از ‪ Stripe‬به منظور شروع‪ ،‬اجرا و رشد استفاده می کنند‬ ‫که در این میان می توان به امازون‪ ،‬گوگل‪ ،‬سلزفورس‪،‬‬ ‫مایکروسافت‪ ،‬شاپیفای و اوبر اشاره کرد‪.‬‬ ‫‪ TransferWise‬ســال ‪ ،2011‬در کشــور انگلیس‪،‬‬ ‫تاسیس شد‪ .‬این شرکت یک سرویس انتقال پول انالین‬ ‫است که به شما امکان می دهد پول را تا ‪ 8‬برابر ارزان تر از‬ ‫بانک ها انتقال دهید‪ .‬بدین منظور‪ ،‬شرکت مزبور هزین ‪‎‬ه‬ ‫کسب وکارهای مربوط به جابه جایی و انتقال بین المللی‬ ‫پول را به پایین ترین میزان خود رساند‪TransferWise .‬‬ ‫یک سرویس انتقال پول است که به افراد و شرکت های‬ ‫تجاری اجازه می دهد بدون هزینه های پنهان و با اتخاذ‬ ‫رویکردی نو به صورت امن و بی نقص از خارج از کشور به‬ ‫خارج از کشور پول ارسال کنند‪ .‬این سرویس با استفاده‬ ‫از دو انتقــال محلی‪ ،‬به جای یک معاملــه بین المللی‪،‬‬ ‫هزینه های بین المللی گران قیمت را کاهش داده است‪.‬‬ ‫اگر می خواهید پوند خود را به یورو تبدیل کنید‪ ،‬پولتان‬ ‫را در پوند به حساب انگلیسی مبتنی بر ‪TransferWise‬‬ ‫ارسال کنید‪ .‬سپس‪ ،‬مبلغ معاد لاز حساب یورو �‪Trans‬‬ ‫‪ ferWise‬به گیرنده ارســال می شــود‪ .‬این شرکت تا‬ ‫امروز از بیش از ‪ 750‬مسیر ارز در سراسر جهان ازجمله‬ ‫‪ GBP، USD، EUR، AUD‬و ‪ CAD‬پشــتیبانی می کند‬ ‫و حســاب های چند ارزه را فراهم کرده است‪ .‬متوسط‬ ‫جابه جایی پول در این پلتفــرم ‪۷۵۰‬میلیون دالر طی‬ ‫یک ماه است‪.‬‬ ‫‪ Slice‬سال ‪ 2015‬و در کشور امریکا تاسیس شد‪ .‬این‬ ‫شرکت یک استارتاپ بیمه است که پلتفرمی مبتنی بر‬ ‫تقاضا ارائه می دهد‪ .‬این پلتفرم به کاربران اجازه می دهد‬ ‫که خدمات بیمه را تنها در مواقع نیاز (نه به صورت ساالنه)‬ ‫خریداری کنند‪ .‬به عنــوان مثال‪ ،‬برنامه مزبور به راننده‬ ‫امکان می دهد که خود را تنها حین رانندگی بیمه کند‪.‬‬ ‫کافی است که راننده حین رانندگی برنام ه ‪Rideshare‬‬ ‫(ارائه شده توسط همین شرکت) را روشن و زمانی که به‬ ‫مقصد رسید‪ ،‬ان را خاموش کند‪ .‬هنگامی که این برنامه‬ ‫برای راننده روشن باشد‪ ،‬او تحت پوشش بیمه است‪ .‬این‬ ‫شرکت خدمات محافظت خانه و حمالت سایبری را نیز‬ ‫به همین صورت پوشش می دهد‪.‬‬ ‫‪ Creditkarma‬یــک اســتارتاپ فعــال در زمینه‬ ‫حسابداری شخصی و هدفش بهبود مدیریت هزینه های‬ ‫شخصی است‪ .‬این مجموعه که در سال ‪ 2007‬در کشور‬ ‫امریکا تاسیس شد‪ ،‬با توسعه اپلیکیشن خود سعی در‬ ‫رفع تمامی نیازهای حسابداری شــخصی افراد دارد و‬ ‫همچون یک حسابدار شــخصی‪ ،‬امور مالی را از مالیات‬ ‫گرفتهتاگزارشوضعیتهزینه کردهاوحتیاموزش های‬ ‫مالی در اختیار کاربر قرار می دهد‪ .‬با کمک این نرم افزار‬ ‫مشتریان از وضعیت پرداخت وام‪ ،‬اجاره بها‪ ،‬حق بیمه و‪...‬‬ ‫باخبر می شــوند‪ .‬تعداد افرادی که به این برنامه اعتماد‬ ‫کرده و از ان بهره می برند‪ ،‬از مرز‪85‬میلیون نفر عبور کرده‬ ‫است‪ .‬از دیگر قابلیت های این اپ‪ ،‬باید به امکان مقایسه‬ ‫شــرکت های ارائه دهنده کارت اعتباری و وام دهنده با‬ ‫در نظر گرفتن شــرایط اعالمی کاربر و سابقه مالی وی‪،‬‬ ‫جلوگیری از سوءاســتفاده از اکانت و مشخصات مالی‬ ‫افراد و‪ ...‬اشــاره کرد‪ .‬در قابلیت جدید که این استارتاپ‬ ‫به نرم افزار خود اضافه کرده‪ ،‬می توان به پر کردن صورت‬ ‫مالیاتی و محاسبه ان توسط اپ و ایجاد مشاوره مالیاتی‬ ‫اشاره کرد‪.‬‬ ‫‪ Robinhood‬در سال ‪ 2013‬در کشور امریکا شروع‬ ‫به کار کرد‪ .‬این استارتاپ یک برنامه کارگزاری سهام ارائه‬ ‫می دهد که دسترسی به بازارهای مالی را اسان می کند‪.‬‬ ‫با اســتفاده از این نرم افزار کاربران می توانند در سهام‪،‬‬ ‫صندوق ها و ارزهای رمزنگاری شــده ســرمایه گذاری‬ ‫کنند و همچنیــن از گزینه هایی برای تحلیل بهره مند‬ ‫ی توانند با ایجاد یک‬ ‫شوند‪ .‬در بخش ســهام کاربران م ‪‎‬‬ ‫پورتفولیوی عالی در شرکت هایی که به انها عالقه دارند‪،‬‬ ‫سرمایه گذاری کنند‪ .‬در بخش صندوق ها شما می توانید‬ ‫تنها با یک سرمایه گذاری از تنوع سهام بهره مند شوید‪.‬‬ ‫در قســمت گزینه ها شــما می توانید با سرمای ه کمتر‪،‬‬ ‫از موقعیت های بهتری بهره مند شــوید و همچنین از‬ ‫استراتژی های مطلوب برای سرمایه گذاری بلندمدت‬ ‫و کوتاه مدت اســتفاده کنید‪ .‬در اخر کاربران می توانند‬ ‫به صورت شــبانه روز در تمامی روزهای هفته معامالت‬ ‫بیت کوین و دیگــر ارزهای دیجیتال را انجام دهند‪ .‬این‬ ‫شــرکت هر ‪ 4‬ویژگی نامبرده را در یک نرم افزار تحت‬ ‫وب یا موبایل ارائه می دهد و امنیت ســرمایه کاربران را‬ ‫ی‪‎‬کند و انها فرصت های ســرمایه گذاری را از‬ ‫تضمین م ‬ ‫دست نمی دهند‪.‬‬ ‫‪ Avant‬یک پلتفرم انالین مربوط به اعطای وا م است‬ ‫که سال ‪ 2013‬در کشور امریکا تاسیس شد‪ .‬این شرکت‬ ‫پلتفرمی انالین برای وام طراحی کرده که با استفاده از‬ ‫تحلیل داده و یادگیری ماشینی‪ ،‬بهترین و مطمئن ترین‬ ‫تجربه وام را در اختیار کاربــران قرار می دهد‪ .‬نحوه کار‬ ‫این شرکت بدین صورت اســت که در ابتدا اطالعات را‬ ‫از افراد گرفته و سپس گزینه ها را متناسب با مشخصات‬ ‫فرد ارائه می دهد‪ .‬تاکنون‪ ،‬این شرکت حدودا ‪ 600‬هزار‬ ‫پرداخت وام موفق داشته است‪ .‬تمامی مراحل پرداخت‪،‬‬ ‫بازپرداخــت و قراردادها به صــورت الکترونیک انجام ‬ ‫می شود و تا ‪24‬ســاعت بعد مبلغ وام پرداخت می شود‪.‬‬ ‫شــرکت مذکور یکی از مهم ترین فعالیت های بانکی را‬ ‫به صورت انالین ارائه می دهد که این خود باعث کاهش‬ ‫هزینه ها نسبت به بانک های سنتی شده است و می تواند‬ ‫این کاهش هزینه عملیاتی را به عنوان ویژگی های جذاب‬ ‫به وام های خود اضافه کند‪ .‬مهم ترین مزیت این شرکت‬ ‫نسبت به رقبا تخصیص وام به افرادی با امتیاز اعتباری‬ ‫(‪ ) Credit Score‬ضعیف و بد است‪.‬‬ ‫‪ Brex‬سال ‪ ،2012‬در کشور امریکا‪ ،‬تاسیس شد و اولین‬ ‫بو کارهای انالین‬ ‫شرکتی است که به استارتاپ ها و کس ‬ ‫کارت اعتباری شرکتی ارائه می دهد‪ .‬همچنین‪ ،‬به انها‬ ‫امکان می دهد که ســرمایه خود را تا ‪ 20‬برابر افزایش‬ ‫دهند و محصول را به تمامی فعاالن حوزه اســتارتاپ‪،‬‬ ‫در همه مراحل ســرمایه گذاری‪ ،‬معرفی می کند‪ .‬عالوه‬ ‫بر این‪ ،‬هزینه هــا را به طور کامــل مدیریت می کند و‬ ‫به راحتی با سیستم حسابداری مشتریان ادغام می شود‪.‬‬ ‫‪ Brex‬در حال ساختن نسل بعدی خدمات مالی ‪ B2B‬از‬ ‫طریق فناوری های روز دنیاست‪ .‬نقاط قوت این شرکت‬ ‫عبارت اســت از دریافت کارت طی ‪ 3‬تا ‪ 5‬روز‪ ،‬بی نیازی‬ ‫به ضمانت شخصی و نظارت ‪24‬ساعته به منظور امنیت‬ ‫بیشــتر معامالت و هویت افراد‪ .‬اســتفاده از کارت های‬ ‫اعتباری این شرکت برای خرده فروشی های انالین تا ‪60‬‬ ‫روز رایگان است و به درامد های پیش بینی شده ماهانه تا‬ ‫سقف ‪5‬میلیون دالر اعتبار می دهد‪.‬‬ ‫‪ Enigma‬ســال ‪ 2011‬و در کشــور امریکا تاســیس‬ ‫شد‪ .‬این شــرکت می کوشد که مردم را به تفسیر جهان‬ ‫اطراف وادارد‪ .‬این شرکت با جمع اوری و تجزی هو تحلیل‬ ‫داده ها منبعی مطمئن در مورد اطالعات افراد‪ ،‬مکان ها‬ ‫و شرکت ها ایجاد کرده اســت‪ .‬این استارتاپ با بررسی‬ ‫این اطالعات باعث بهبود تصمیمات تجاری می شــود‪،‬‬ ‫مشکالتپیش امدهراحلمی کندوفرصت هایجدیدی‬ ‫بو کارهاقرارمی دهد‪.‬ازاهدافاینشرکت‬ ‫پیشرویکس ‬ ‫مبارزه با پولشــویی‪ ،‬کاهش ریســک بیمه ها و کاهش‬ ‫خطرات مواد مخدر است‪ Enigma .‬مدیریت سرمایه‪،‬‬ ‫بانکداری پیشــرفته‪ ،‬بهینه سازی بیمه و بهبود زنجیره‬ ‫ارزش علوم انسانی را به ارمغان می اورد‪.‬‬ ‫عالقه مندان این حوزه در صورت‬ ‫تمایلمی توانندنسخهکاملاین‬ ‫سلسله گزارش ها را در قالب کتاب‬ ‫الکترونیک‪،‬ازطریقسایتستاد‬ ‫اقتصاددیجیتال‬ ‫وهوشمندسازی‪،‬‬ ‫به صورت رایگان‬ ‫دریافتکنند‬ ‫تیم شنبه‬ ‫شناسنامه‬ ‫مد یرمسئول وسرد بیر‪ :‬اکبر هاشمی‬ ‫معاون سرد بیر‪ :‬حامد رسولی‬ ‫سید علیرضا میرزامصطفی‬ ‫مد یرهنری‪ :‬‬ ‫تحریریه‪ :‬طاهرهخواجه گیری‬ ‫حامدرسولی‪،‬مریمتجلی‪،‬مهرانامیری‬ ‫ فهیمهخراسانی‪ ،‬‬ ‫علید زفولی‪،‬ازادهخیرابادی‪،‬فریباعوض زاده‪،‬پروانه‬ ‫حسین زاده‪،‬شهنازدیواندری‬ ‫حمیدابراهیمی‬ ‫ ‬ ‫صفحه ارا‪:‬‬ ‫ویرایش متن‪ :‬امیرهوشنگ توکلی‬ ‫مشاور مدیرمسئول‪ :‬ابراهیم هاشمی‬ ‫مجید خضری پور‬ ‫ ‬ ‫ویرایش عکس‪:‬‬ ‫مدیرارشد اجرایی‪ :‬مونا صارمی‬ ‫کارشناس ارشد مارکتینگ‪ :‬غزل حسینی‬ ‫مسئول فروشگاه اینترنتی شنبه‪ :‬فاطمه حاجی نسب‬ ‫اشتراک‪ :‬شادی بیگدلی‬ ‫همایش ها‪ :‬محمد بیگدلی‬ ‫اکادمی‪ :‬فرناز رضانیا‬ ‫کارشناس شبکه های اجتماعی‪ :‬تهمینه سلیمیان‬ ‫سرپرست بخش دیجیتال‪ :‬فریماه فراهانی‬ ‫شنبه تی وی‪ :‬علی شهبازی‬ ‫شنبه مگ انگلیسی‪ :‬احسان کاوه ئیان‬ ‫امور مالی‪ :‬حسین قربانپور‬ ‫خدمات و پشتیبانی‪ :‬علی اسفندیاری‬ ‫ناظر چاپ‪ :‬عبداهلل محمدی‬ ‫لو نقل‪ :‬مهدیجلمبادانی‬ ‫حم ‬ ‫چاپ ‪ :‬سالم‬ ‫توزیع‪:‬شرکتاسپید ‬ ‫تلفن بازرگانی و اشتراک‪021-86031306-7 :‬‬ ‫نشانی اینترنتی‪shanbemag.com :‬‬ ‫نشانی فروشگاه اینترنتی‪shop.shanbemag.co :‬‬ ‫ایمیل‪sardabir.shanbe@gmail.com:‬‬ ‫اد رس نشریه‪ :‬مطهری‪ ،‬علی اکبری‪ ،‬صحاف زاد ه‪،‬‬ ‫پالک‪ ،15‬طبقه اول‬ ‫با تشکر از‪ :‬معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری‬ ‫‪145‬‬ ‫ اولین هفته نام ه اختصاصی استارتاپ ها‬ ‫شــنبه‪ 1 /‬تیر ‪ /‬ســال پنجم‪ /‬شـمــاره ‪145‬‬ ‫‪ 16‬صفحه‪ 12000 /‬تومان‬ ‫‪shanbemag1 No.145\ Vol.5\ Sat \ Jun 22 th \ 2019‬‬ ‫‪shanbemagazin‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪SHANBEMAG.com‬‬ ‫اکوسیستمجهان‬ ‫‪Wo r l d Eco s ys te m‬‬ ‫‪ 1‬تیر ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪145‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستون‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫اکادمی حقوق سنگاپور‬ ‫شتاب دهنده فناوری‬ ‫حقوقی را راه اندازی‬ ‫می کند‬ ‫اکادمــی حقــوق ســنگاپور ( ‪)SAL‬‬ ‫اپلیکیشن هایی را برای برنامه شتاب دهنده‬ ‫اولین شــتاب دهنده فناوری حقوقی اسیا‪،‬‬ ‫نواوری حقوقــی و کارافرینــی دیجیتالی‬ ‫جهانــی (‪ ،)GLIDE‬راه اندازی کرده اســت‪.‬‬ ‫این برنامه بخشــی از برنامه نواوری حقوقی‬ ‫اینده برای کمک به بخش حقوقی اســت تا‬ ‫راه های جدیدی را برای ارائه خدمات حقوقی‬ ‫در اقتصاد اینده خلــق کند‪ GLIDE .‬نه تنها‬ ‫قصد دارد به استارتاپ های فناوری حقوقی‬ ‫داخلی و بین المللی کمک کند تا بتوانند رشد‬ ‫کنند‪ ،‬بلکه با تســهیل در ایجاد راهکارهای‬ ‫فناوری حقوقــی به تقویــت ظرفیت های‬ ‫حقوقی داخلی کمک می کنــد‪ .‬این برنامه‬ ‫‪ 90‬روزه خدمــات منتورینــگ را در اختیار‬ ‫استارتاپ های شرکت کننده قرار می دهد‪ ،‬انها‬ ‫را با مشتریان بالقوه اشنا می کند تا راهکارهای‬ ‫خود و ماژول های اموزشی را ازمایش کنند‪.‬‬ ‫منتورها عبارتند از‪ :‬متخصصان حقوقی ارشد‪،‬‬ ‫کارافرینان با تجربــه و متخصصان فناوری‪.‬‬ ‫دسترســی به منتورها و پایگاه های داده از‬ ‫داخل صنعت حقوقی از جمله عوامل مهم به‬ ‫شمار می رود‪ .‬بسیاری از راهکارهای فناوری‬ ‫حقوقی مبتنی بر یادگیری ماشینی هستند‬ ‫که به اموزش زیاد در سطح مجموعه داده های‬ ‫حقوقی نیاز دارد و این فقط در شــرکت های‬ ‫حقوقی قابل دسترسی است‪ .‬این برنامه برای‬ ‫استارتاپ های فناوری حقوقی در هر سطح از‬ ‫رشد اعم از داخلی و بین المللی قابل دسترسی‬ ‫استمنوطبراینکهیکمحصولحداقلیبرای‬ ‫ارائه داشته باشند‪ .‬استارتاپ ها باید یک هزینه‬ ‫اشتراک برای پیوستن به این برنامه پرداخت‬ ‫کنند اما این مبلغ به صالحیت استارتاپ ها‬ ‫برای دریافت کمک هزینه دولتی بســتگی‬ ‫دارد و متغیر است‪ .‬برای استارتاپ های خارج‬ ‫از سنگاپور که در این برنامه شرکت می کنند‪،‬‬ ‫یکی از هم بنیانگــذاران باید حداقل ‪2‬بار در‬ ‫طول این برنامه به سنگاپور سفر کند و حداقل‬ ‫یک هفته اقامت داشته باشد‪ SAL .‬این برنامه‬ ‫رابهعنوانیکبرنامهشتاب دهندهبرایجذب‬ ‫استعدادهای بین المللی در فناوری حقوقی‬ ‫قرار داده زیرا در بخش حقوقی سنگاپور دولت‬ ‫با کمبود استعداد مواجه است‪ .‬در حال حاضر‬ ‫اروپا‪ ،‬امریکای شمالی و استرالیا از نظر نواوری‬ ‫درفناوریحقوقیبسیارپیشرفته ترازسنگاپور‬ ‫هستند‪ .‬بازار اسیا از سوی دیگر بزرگ تر است‬ ‫و هنوز اشــباع نشــده‪ ،‬بنابراین فرصت های‬ ‫زیادی برای اســتارتاپ های فناوری حقوقی‬ ‫در این بازار وجود دارد‪ .‬بــه عالوه‪ ،‬اندازه بازار‬ ‫کوچک سنگاپور امکان می دهد تا اکوسیستم‬ ‫جمعی ایجاد شود و اســتارتاپ های جهانی‬ ‫نیز می توانند وارد اکوسیســتمی شوند که با‬ ‫سهامداران این صنعت اسان تر در ارتباط است‪.‬‬ ‫برنامه شتاب دهنده‪ SAL‬که به تازگی راه اندازی‬ ‫شده است‪ ،‬بخشی از یک برنامه بزرگ تر برای‬ ‫ایجاد فرصت های جدید در بخش حقوقی از‬ ‫طریق تحول فناورانه است‪ .‬هدف اصلی کمک‬ ‫به صنعت حقوقی اســت تا بتواند از فناوری‬ ‫برای پیشرفت استفاده کند‪ .‬اخیرا نیز ‪ SAL‬با‬ ‫امضای یک تفاهمنامه به متخصصان حقوقی‬ ‫و حسابرس ها کمک می کند تا مهارت های‬ ‫دیجیتالی خود را تقویت کنند‪.‬‬ ‫نسخه کامل را در‬ ‫شنبه مگ بخوانید‬ ‫رسمایه گذاری تک استارز در اکوسیسمت تورین‬ ‫انها به دنبال ان هستند یک مدل نواورانه موفق در سراسر ایتالیا و اروپا ایجاد کنند‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫حامد رسولی‬ ‫تک استارز‪ ،‬شبکه جهانی که به کارافرینان کمک‬ ‫می کند تا موفق شوند‪ ،‬شراکت خود را با بنیادهای‬ ‫‪Compagnia Di San Paolo، Fondazione CRT‬‬ ‫و مرکز نواوری ‪ Intesa Sanpaolo‬اعالم کرده تا‬ ‫یک مرکز بین المللی برای نواوری در تورین‪ ،‬ایتالیا‪،‬‬ ‫ایجاد کند‪ .‬تک اســتارز با ایــن ‪ 3‬بنیاد همکاری‬ ‫می کند تا به توسعه تورین به عنوان یک اکوسیستم‬ ‫اســتارتاپی برای نواوری و ایجاد یک مدل نواورانه‬ ‫موفق در سراسر ایتالیا و اروپا کمک کند‪.‬‬ ‫تک اســتارز مجموعه ای از رویدادهــای نواوری و‬ ‫کارافرینــی را در طول ســال های ‪2020 ،2019‬‬ ‫و ‪ 2021‬بــا هدف ایجاد فرصت هــای جدید برای‬ ‫کارافرینان ایتالیایی و اروپایی ارائه خواهد داد‪ .‬این‬ ‫طرح ها به توسعه بیشتر و فعال سازی اکوسیستم‬ ‫تورین کمک می کند‪.‬‬ ‫از طریق این همکاری‪ ،‬تک استارز فعالیت های زیر‬ ‫را به جامعه تورین ارائه می دهد‪:‬‬ ‫یک جشن ‪4‬روزه برای اکوسیســتم استارتاپی و‬ ‫نواورانه منطقه که ورود بــه ان برای تمام گروه ها‬ ‫ازاد است‪ .‬در این رویداد افراد با کارافرینان محلی‪،‬‬ ‫پیشروان شرکتی‪ ،‬ســرمایه گذاران و سایر رهبران‬ ‫نواوری اشنا می شوند‪.‬‬ ‫یک نشست جهانی یک هفته ای که بنیانگذاران‪،‬‬ ‫رهبران شرکتی‪ ،‬منتورها‪ ،‬سرمایه گذاران و سایرین‬ ‫را گرد هم می اورد‪ .‬این نشست تک استارز‪ 2019‬نام‬ ‫دارد‪ .‬در این نشست سهامداران اصلی و پیشروان در‬ ‫سراسر شبکه تک استارز با هم به بحث و گفت وگو‬ ‫می پردازند‪.‬‬ ‫یک برنامه شــتاب دهنده جدیــد در تورین به نام‬ ‫لو نقل‬ ‫تک استارز اسمارت موبیلیتی که روی حم ‬ ‫هوشــمند تمرکز دارد‪ .‬این برنامه بــا تاکید روی‬ ‫زیرساخت های هوشمند و شــهرهای هوشمند‪،‬‬ ‫استارتاپ ها را از سراسر دنیا جذب می کند‪.‬‬ ‫جنی التون‪ ،‬مســئول اجرایی ارشــد تک استارز‪،‬‬ ‫می گوید‪« :‬تک استارز معتقد است که منتورشیپ و‬ ‫کارافرینی دو عامل اصلی برای تقویت هر جامعه ای‬ ‫به شــمار می روند‪ .‬این یک فرصت استثنایی برای‬ ‫تک اســتارز است تا به تســهیل ارتباطات جهانی‬ ‫در تورین کمک کند‪ .‬با شــراکت با این سه بنیاد‪،‬‬ ‫ما از توسعه اکوسیستم نواوری در تورین و سراسر‬ ‫ایتالیا پشــتیبانی می کنیم‪ .‬تالش هــای ما تاثیر‬ ‫طوالنی مدتی روی رشــد و توسعه جامعه تورین و‬ ‫اکوسیستم کارافرینی انها خواهد داشت‪».‬‬ ‫مدیرکل ‪ Compagnia di San Paolo‬می گوید‪:‬‬ ‫«ما قصد داریم محرک هایی برای توســعه فرایند‬ ‫نواوری باشیم‪ .‬برای این منظور‪ ،‬کل سیستم خود را‬ ‫به کار می گیریم و از همکاری نزدیک با دانشگاه ها‬ ‫و نهادهای تحقیقاتی اســتفاده می کنیم‪ .‬نواوری‬ ‫می تواند تاثیر مهمی روی همکاری بین موسسات‬ ‫بگذارد‪ .‬برند و مدل تک استارز ترکیب و همکاری این‬ ‫سه نهاد بزرگ را از نظر راهبردی ممکن می کند‪».‬‬ ‫ماســیمو الپوجی‪ ،‬مدیرکل ‪،Fondazione CRT‬‬ ‫نیز می گوید‪« :‬شراکتی که امروز با تک استارز اغاز‬ ‫کرده ایــد‪ ،‬به تقویت ویژن فضــای فناوری جدید‬ ‫به عنوان درگاهی برای رســیدن به برتری جهانی‬ ‫و داشتن یک اکوسیســتم بین المللی جدید برای‬ ‫بو کار کمک می کند‪ .‬اما‬ ‫فناوری و نواوری در کس ‬ ‫این فقط شروع کار است‪ .‬در ماه سپتامبر‪ ،‬تک استارز‬ ‫یک نشســت در تورین برگزار خواهد کرد و در ان‬ ‫بهترین شبکه جهانی کارافرینان‪ ،‬شرک ا و فعاالن‬ ‫ســازمانی ان حضور دارند‪ .‬از امروز تا ‪ 3‬سال اینده‬ ‫فعالیت هایی اعم از یک برنامه شــتاب دهنده اغاز‬ ‫خواهد شد‪ .‬این برنامه بین المللی ما یک تاثیر مهم‬ ‫روی پشتیبانی و توسعه استعدادهای کارافرینی‬ ‫خواهد گذاشت‪».‬‬ ‫ ‪،‬رئیس مرکز نواوری �‪Intesa San‬‬ ‫موریزیو موتاگنز ‬ ‫‪ ،paolo‬درباره این همکاری می گوید‪« :‬نواوری یک‬ ‫مولفه اصلی برای پشتیبانی از اقتصاد کشور است‪.‬‬ ‫گروه ما متعهد است تا رشــد این اکوسیستم را‬ ‫بو کارهای‬ ‫تقویت کند زیرا این اقدام به توسعه کس ‬ ‫ایتالیایی کمک می کند‪ .‬کشورهایی با تمرکز روی‬ ‫نواوری رشد تولید ناخالص ملی بیشتری دارند‪.‬‬ ‫این شــراکت که نتیجه ویژن دقیق و راهبردی‬ ‫بنیادهای بانکداری است‪ ،‬قصد دارد شهر تورین‬ ‫را به یک مرکز نواوری بین المللی تبدیل کرده و‬ ‫به عنوان یک محرک برای اقتصاد جدید کشــور‬ ‫عمل خواهــد کرد‪ .‬در نتیجه شبکه ســازی بین‬ ‫بو کارها‪ ،‬جوانان و سرمایه گذاران‬ ‫دانشگاه ها‪ ،‬کس ‬ ‫افزایش می یابد‪.‬‬ ‫تک استارز‬ ‫معتقداست‬ ‫کهمنتورشیپ‬ ‫وکارافرینی‬ ‫دوعاملاصلی‬ ‫برایتقویت‬ ‫هرجامعه ایبه‬ ‫شمارمی روند‪.‬‬ ‫اینیکفرصت‬ ‫استثناییبرای‬ ‫تک استارزاست‬ ‫تابهتسهیل‬ ‫ارتباطات‬ ‫جهانیدرتورین‬ ‫کمککند‬ ‫استقبالچینی هاازسرمایههوشمندامریکایی‬ ‫یک عصر زمستانی در اوایل ســال ‪ ،2018‬در اوج توجه به‬ ‫فناوری چین ‪ ،‬بنیانگذار یک اســتارتاپ هوش مصنوعی در‬ ‫حال تمرین ســخنرانی خود برای مدیران شــانگهای بود‪.‬‬ ‫این بنیانگذار که اســتارتاپش روبات های شــخصی برای‬ ‫خانه تولید می کند‪ ،‬اصال تصــور نمی کرد که روزی فروش‬ ‫خط تولیدش به ‪10‬میلیون دالر برســد و شرکتش حدود‬ ‫‪100‬میلیون دالر ارزش پیدا کند‪ .‬او می گوید‪« :‬اگر من تا حد‬ ‫توانم سخت کار نمی کردم‪ ،‬یک نفر دیگر من را کنار می زد و‬ ‫این درامد سهم او می شد‪ ».‬در حدود کمتر از ‪2‬سال‪ ،‬از اواخر‬ ‫ک چاینا از این رو به ان رو شد‪.‬‬ ‫سال ‪ 2016‬تا پایان ‪ ،2018‬ت ‬ ‫اما این فصل زمستان سرمایه گذاری به رشد صنعت فناوری‬ ‫چین کمک می کند‪ .‬به طور خالصه می توان گفت که صحنه‬ ‫فناوری چین دارد هر روز به ســیلیکون ولی در عصر قبل از‬ ‫دات کام بیشتر شــبیه می شود‪ .‬از انجا که بازیکنان فناوری‬ ‫چین راه خود را با نــگاه به دنیا پیدا می کنند‪ ،‬دنیایی که در‬ ‫ان سرمایه گذاران خواســتار شفاف سازی هستند و انتظار‬ ‫دارند که طرح های مبتنی بر حقایــق را ببینند‪ ،‬چگونگی‬ ‫بو کار ســیلیکون ولی به شــدت ارزش پیدا می کند‪.‬‬ ‫کس ‬ ‫برنامه ریزی واقعی در بین بنیانگذاران به یک هنجار تبدیل‬ ‫می شود و شرکت های سرمایه گذاری چینی را وادار به رعایت‬ ‫قوانین می کند‪ .‬فعالیت بین مرزی سرمایه گذاری خطرپذیر‬ ‫ن و به ویژه شراکت سرمایه گذار امریکایی‬ ‫بین امریکا و چی ‬ ‫برای برگزاری دوره های تامین بودجه به شــرکت های واقع‬ ‫در چین‪ ،‬در ســال ‪ 2018‬با وجود جنگ تجاری به اوج خود‬ ‫رسید‪ .‬ارقام نشان می دهد که تمایل شرکت های چینی برای‬ ‫جذب سرمایه امریکایی و ارزش افزوده مربوط به ان در حال‬ ‫افزایش است‪ .‬سرمایه گذاران امریکایی در سال ‪ 2018‬بیش‬ ‫از ‪ 64‬درصد از حجم معامالت سرمایه گذاری بین مرزی را‬ ‫تامین کردند و طبق این امار‪ 355،‬معامله بین سرمایه گذاران‬ ‫امریکایی و شرکت های چینی صورت گرفت‪ .‬این یک روند‬ ‫معکوس بزرگ از ســال ‪ 2016‬اســت؛ زمانی که ‪63‬درصد‬ ‫از حجم معامالت بین مرزی از تامین بودجه شــرکت های‬ ‫امریکایی توســط ســرمایه گذاران چینی حاصل می شد‪.‬‬ ‫پروژه سرمایه گذاری امریکا‪ -‬چین گزارش می دهد که در‬ ‫سال ‪ 2018‬شرکت های سرمایه گذاری امریکایی در بیش‬ ‫از ‪ 330‬دور تامین بودجه شرکت های چینی مشارکت کرده‬ ‫و ‪ 19‬میلیارد دالر روی انها سرمایه گذاری کرده اند‪ .‬برندهای‬ ‫سرمایه گذاری خطرپذیر امریکایی مانند ردپوینت و سکویا‬ ‫به شــدت در چین ســرمایه گذاری می کنند و کارافرینان‬ ‫چینی برای دریافت سرمایه «هوشمند» برای دسترسی به‬ ‫مشتریانجهانی به انها رویمی اورند‪ .‬یکی دیگر از نشانه های‬ ‫این استقبال افزایش تمایل شرکت های فناوری امریکایی به‬ ‫سرمایه گذاری در شرکت های فناوری چینی است به طوری‬ ‫که از اغاز سال ‪ 2018‬انها ‪ 1‬میلیارد دالر روی این شرکت ها‬ ‫ســرمایه گذاری کرده اند‪ .‬در ماه اوریل‪ ،‬اینتل اعالم کرد که‬ ‫از شرکت کالودپیک در شــانگهای‪ ،‬که از ویژن کامپیوتر و‬ ‫یادگیریعمیقبرایراهکارهایتجارتالکترونیکیاستفاده‬ ‫می کن د و از شرکت ای ایزی تکنولوژی در چین که سازنده‬ ‫سیســتم های هوش مصنوعی برای رسانه ها ست‪ ،‬حمایت‬ ‫مالی می کند‪ .‬ان ویدیا‪ ،‬تولیدکننده تراشه های امریکایی که‬ ‫از رایانش هوش مصنوعی استفاده می کند‪ ،‬روی یک شرکت‬ ‫وسیله نقلیه خودران چینی به نام‪ WeRide.ai‬سرمایه گذاری‬ ‫کرده است‪ .‬امازون نیز در حال مذاکره برای خرید استارتاپ‬ ‫کامیون های خودران چینی به نام تو سیمپل است‪ .‬هیچ یک از‬ ‫این معامالت از سوی قانونگذاران چینی منع نشده اند‪ .‬قانون‬ ‫سرمایه گذاری خارجی در ماه مارس تصویب شده و موجب‬ ‫شد که شرکت های خارجی با رقبای محلی مسابقه دهند‪.‬‬ ‫سرمایه گذاری دولت هلند برای تولد تک شاخ ها‬ ‫به عنوان یک کشور نواور و پیشرو‪ ،‬هلند می خواهد نقش مهم تری را در توسعه‬ ‫راهکارهایی برای رســیدن به دنیایی بهتر و ایجاد شرکت هایی که می توانند‬ ‫تاثیر مثبتی روی دنیا بگذارند‪ ،‬ایفا کند‪ .‬برای همین منظور‪ ،‬دولت هلند اخیرا‬ ‫یک بسته وســیع از اقدامات و طرح جدید ‪ TechLeap.NL‬را‪ ،‬که یک تالش‬ ‫جمعی و بزرگ برای تقویت رشد و جایگاه اکوسیستم استارتاپی هلند است‪،‬‬ ‫در نشست کارافرینی جهانی ‪ 2019‬راه اندازی کرده است‪.‬‬ ‫سال ‪ 2018‬برای هلندی ها سال خوبی بود‪ .‬نه تنها استارتاپ دلتای امستردام‬ ‫بیشترینافزایشدررتبه بندیاکوسیستماستارتاپیجهانیژنومراتجربهکرد‪،‬‬ ‫به طوری که از رتبه ‪ 19‬در سال ‪ 2017‬به رتبه ‪ 15‬در سال ‪ 2019‬ارتقا یافت‪،‬‬ ‫بلکه شاهد رشد باالیی در تامین بودجه‪ ،‬خروجی استارتاپی و نیز عملکرد قوی‬ ‫در علوم زیستی و فناوری بود‪ .‬جایگاه ان نیز نتیجه دستاوردهای موفقیت امیز‬ ‫االستیک و ادین بوده است‪.‬‬ ‫برای دستیابی به چنین استارتاپ های میلیارد دالری‪ ،‬دولت هلند ‪ 65‬میلیون‬ ‫یورو در اختیار سیاست های استارتاپی قرار داده است‪ .‬فهرستی از اقدامات نیز‬ ‫شامل اصالح قوانین مالیاتی‪ ،‬ایجاد رابطه های استارتاپی در‪ 6‬مرکز بین المللی‬ ‫و یک نسخه ازمایشی اعطای مجوز اقامت برای پرسنل اصلی یک استارتاپ که‬ ‫از خارج از اتحادیه اروپا هستند‪ ،‬می شود‪.‬‬ ‫‪TechLeap.NL‬‬ ‫به عنوان بخشــی از این طرح‪ ،‬دولت ‪  TechLeap.NL‬را به عنوان جایگزین‬ ‫استارتاپ دلتا راه اندازی کرد‪ .‬برنامه ان روی توسعه دانش درباره اکوسیستم‬ ‫اســتارتاپی‪ ،‬ایجاد طرح های جدید در اکوسیســتم و برقــراری ارتباط بین‬ ‫برترین های هلند و بهترین سرمایه گذاران و برنامه ها متمرکز است‪.‬‬ ‫تاکید روی موضوعاتی مانند ســرمایه‪ ،‬استعدا د و بازار در رابطه با رشد سریع‬ ‫است‪ .‬با این برنامه‪ ،‬هلند در حوزه فناوری نقش پیشرو را در اروپا خواهد داشت‪.‬‬ ‫مونا کیجزر‪ ،‬معاون امور اقتصادی هلنــد‪ ،‬می گوید‪« :‬موفقیت هلند حاصل‬ ‫یک فرهنگ بین المللی است که شامل خالقیت‪ ،‬استقبال از همه‪ ،‬نواوری و‬ ‫کارافرینی است‪ .‬با این طرح عملیاتی جدید‪ ،‬ما می خواهیم بهترین اکوسیستم‬ ‫اروپا را ایجاد کنیم‪».‬‬ ‫در شهرها و مناطق رده اول و دوم‪ ،‬انکوباسیون و برنامه های‬ ‫شتاب دهنده کارافرینان خارجی را در خط مقدم شرکت ها‬ ‫و سرمایه گذاران در چین قرار می دهند‪ .‬سازمان دهندگان‬ ‫معتقد هســتند که راه و چــا ه و دیدگاه هــای خارجی‪ ،‬به‬ ‫ویژه سیلیکون ولی‪ ،‬برای ارتقای اکوسیستم نواوری چین‬ ‫حیاتی اســت‪ .‬مقامات شهر نانجینگ منابع قابل توجهی را‬ ‫به برگزاری رویدادهای ساالنه فناوری و نواوری اختصاص‬ ‫لو نقل‬ ‫می دهند‪ .‬نانجینگ قصد دارد اســتارتاپ های حم ‬ ‫و روبات های هوشــمند چینی و خارجی را وارد شهر کند و‬ ‫ی و با شرکت های‬ ‫انها را با فورد و سایر شرکت های چند ملیت ‬ ‫چینی مانند «ای فالی تک» تولید کننده نرم افزار تشخیص‬ ‫صد ا و «نیو» یک شرکت خودروی خودران‪ ،‬مطابقت دهد‪ .‬‬ ‫تالش برای جذب سرمایه گذاران خارجی در چین برخی از‬ ‫بازیکنان بزرگ جهانی را در کنار هم جمع می کند‪ :‬ابرقدرت‬ ‫رایانش فضــای ابری چینی علی بابــا کالود‪ ،‬اپراتور فضای‬ ‫ک و شرکت مشاوره‬ ‫کاری مشــترک امریکایی به نام وی ور ‬ ‫سافت بانک تلکام چین اعالم کرده اند که در یک مشارکت‬ ‫راهبردی یک پلتفرم خدماتــی را راه اندازی می کنند تا به‬ ‫شرکت های خارجی در توسعه انها در چین کمک کنند‪.‬‬ ‫بازاریابی محتوا‬ ‫‪ContentMarketing‬‬ ‫‪ 1‬تیر ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪145‬‬ ‫‪5‬‬ ‫داالی الما‬ ‫برای قضاوت د ر مور د موفقیت خود ت ببین چه به‬ ‫د ست اور ده ای و د ر قبال ان چه از د ست د ا ده ای‪.‬‬ ‫ابزار محتوا‬ ‫‪/////////////////////‬‬ ‫اهمیت کپی نبودن‬ ‫محتوا و معرفی یک‬ ‫ابزار کاربردی‬ ‫محتوای کپی در دنیای انالین تعریف ساده ای‬ ‫دارد؛ وقتی شما از محتوای یک سایت و منبع‬ ‫دیگر بدون تغییر استفاده می کنید‪ ،‬کپی نام‬ ‫دارد‪ .‬اصطالحا بــه ان ‪ Plagiarism‬هم گفته‬ ‫می شــود‪ .‬اما چرا محتوای کپی مشکل افرین‬ ‫اســت؟ و چرا برندها و وب ســایت ها ســعی‬ ‫می کنند از کپی نبودن محتوا قبل از انتشــار‬ ‫اطمینان حاصل کننــد؟ می خواهیم در این‬ ‫مقاله به مشــکالت و معایــب محتوای کپی‬ ‫بپردازیم و در نهایت یک ابزار محتوای کاربردی‬ ‫برای بررسی کپی بودن محتوا به شما معرفی‬ ‫خواهیم کرد‪.‬‬ ‫گوگل محتوای کپی را دوست ندارد ‬ ‫‪ 45‬ایده برای تولید محتوای سایت‬ ‫احساسمی کنیدهیچ ایده ایبرای تولیدمحتوایسایتیاوبالگخودندارید؟‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫تهیه و تنظیم‪ :‬فرامحتوا‬ ‫‪٪۱۶٫۰۱‬‬ ‫‪٪۱۰٫۱۲‬‬ ‫‪٪۲۶٫۴۰‬‬ ‫‪٪۲۴٫۸۶‬‬ ‫‪٪۳۶٫۷۱‬در دنیــای انالیــن‪ ،‬بازاریابی محتــوا حرف اول‬ ‫‪٪۳۲٫۵۸‬‬ ‫ کارها با‬ ‫ب و‬ ‫کســ‬ ‫تعامل‬ ‫شــکل‬ ‫‪٪۲۸٫۳۲ ٪۲۵٫۰۰‬را می زند‪ ،‬چون‬ ‫اﯾﺮاﻧﯽ‬ ‫ﻣﺨﺎﻃﺐ‬ ‫ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز‬ ‫ﻣﺤﺘﻮای‬ ‫ﻣﻮﺿﻮع ﭘﮋوﻫﺶ‪:‬‬ ‫ﺟﺎﻣـــﻌﻪ اﻣﺎری‪ :‬ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن اﯾﺮاﻧﯽ‬ ‫ ســت‪ .‬تقریبا از هر‬ ‫محتوا‬ ‫ﻧﻤـــﻮﻧﻪ‪:‬ه‬ ‫ شــان بر پای‬ ‫ ‪ ۱۲۷۳‬ﻧﻔﺮ‬ ‫مخاطبان ﺣــﺠﻢ‬ ‫زﻣﺎن ﭘﮋوﻫـــﺶ‪ ۶ :‬اﻟﯽ ‪ ۹‬ﻣﺮداد ‪۱۳۹۷‬‬ ‫انها یکی از فرم های‬ ‫جهان ‪ 9‬تا‬ ‫‪ 10‬کمپانــی در‬ ‫ﻧﻤﺎﯾﺸﮕﺎهازاﻟﮑﺎﻣﭗ‬ ‫ﻣﮑـــــــــــﺎن‪:‬‬ ‫بازاریابی محتوا را انتخاب کرده و از ان اســتفاده‬ ‫می کنند تا مشتری جذب کنند‪ .‬مسئله ای که در‬ ‫اینجا اهمیت دارد‪ ،‬این اســت که تولید محتوای‬ ‫ســایت به صورت مقطعی و در یــک مدت زمان‬ ‫کم جواب نمی دهد؛ یعنــی عمال نتیجه ای از ان‬ ‫نمی گیرید‪ .‬چیزی کــه اهمیت دارد‪ ،‬تداوم تولید‬ ‫‪٪۴۲٫۷۱‬‬ ‫محتواست‪.‬‬ ‫‪٪۱۳٫۷۶‬‬ ‫به نظر شــما روزانه یا ماهانه چه مقدار محتوا باید‬ ‫‪٪۲۱٫۴۱‬‬ ‫برای مخاطبان تان تولید کنید؟ ایا الزم است حتما‬ ‫‪٪۲۲٫۱۲‬‬ ‫روی یک برنامه خاص محتوا منتشــر کنید؟ چه‬ ‫محتوایی بهتر است؟ جواب این سوال ها و بسیاری‬ ‫محتوا‬ ‫‪٪۴۶٫۹۸‬در دنیای‬ ‫مبحث جذابی‬ ‫سواالت دیگر در‬ ‫از‬ ‫ﭼﻪ ﻣﺤﺘﻮاﯾﯽ را ﺑﺮای‬ ‫‪٪۴۸٫۶۳‬‬ ‫وﯾــــــﺪﺋـــﻮ‬ ‫ﮐﻨﯿﺪ؟‬ ‫ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ اﻧﺘﺨﺎب ﻣﯽ‬ ‫‪ ٪۱۸٫۰۸‬تر از‬ ‫‪٪۱۹٫۸۵‬ی شود‪ .‬مهم‬ ‫محتوا بررسی م‬ ‫استراتژی‬ ‫یعنی‬ ‫ﻣﺘــــﻦ وﺑﻼگ‬ ‫سوال‬ ‫جواب یک‬ ‫محتوا شما به‬ ‫همه با استراتژی‬ ‫‪٪۱۱٫۸۳‬‬ ‫‪٪۱۳٫۰۷‬‬ ‫ﭘﺎدﮐـﺴـــــﺖ‬ ‫‪٪۱۴٫۱‬‬ ‫‪٪۲۱٫۴۶‬بهتر‬ ‫چه محتوایی‬ ‫خواهید رســید؛‬ ‫اساســی هم‬ ‫اﯾﻨﻔـــﻮﮔﺮاﻓﯿﮏ‬ ‫‪٪۲۰٫۱۰‬‬ ‫‪٪۱۱٫۱۶‬‬ ‫می فروشد؟‬ ‫‪٪۱۸٫۳‬‬ ‫در اینجا نمی خواهیم در مورد اســتراتژی محتوا‬ ‫‪٪۵۶٫‬‬ ‫صحبت کنیم‪ ،‬اما با اســتفاده از اصول ان به شما‬ ‫ایده هایی برای تولید محتوای ســایت پیشنهاد‬ ‫می کنیم‪ 45 .‬ایده کارامد و راهگشا که شاید بعضی‬ ‫از انها را قبال شنیده باشید اما بعضی از انها قطعا به‬ ‫فکرتان نرسیده است‪.‬‬ ‫‪ -1‬کیفیت را در اولویت قرار دهید‪ .‬کمتر بنویسید‬ ‫ولی باکیفیت بنویســید‪ .‬پست غنی بنویسید‪ .‬به‬ ‫جای اینکه سه یا چهار پست کوتاه بنویسید‪ ،‬یک‬ ‫یا دو پست بلند بنویسید و سعی کنید عمیق تر به‬ ‫ﺑﻪ ﮐﺪام ﻣﻨﺒﻊ‬ ‫‪٪۴۹٫۵۴‬‬ ‫‪٪۵۹٫۸۰‬‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ اﺟﺘﻤﺎﻋـــﯽ ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫ﺑﯿﺸﺘﺮﯾﻦ اﻋﺘﻤﺎد راموضوعات بپردازید‪.‬‬ ‫ﺷﺨﺼﯽ‬ ‫اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ‬ ‫‪٪۱۴٫۱۱‬‬ ‫‪٪۱۵٫۳۶‬‬ ‫یعنی‬ ‫تعریف کنید‪.‬‬ ‫دارﯾﺪ؟‪ -2‬پرسونای ایده ال خودتان را‬ ‫‪٪۲۷٫۳۰‬‬ ‫‪٪۱۸٫۳۰‬‬ ‫ نویسید و‬ ‫کسی می‬ ‫ﺑﺮﻧﺪبرای چه‬ ‫وﺑـــــــــــﻼگکه‬ ‫شــما باید بدانید‬ ‫وﺑﻼگ ﺷــــــــﺨﺼﯽ‬ ‫‪٪۹٫۰۵‬‬ ‫‪٪۶٫۵۴‬‬ ‫چه کسی باید پست شما را بخواند‪.‬‬ ‫‪ -3‬عکس هــای باکیفیــت پیدا کنیــد‪ .‬عکس‬ ‫بی کیفیت و به دردنخور‪ ،‬وبالگ شما را ضعیف و‬ ‫بی اهمیت جلوه می دهد‪.‬‬ ‫‪ -4‬تحقیقــات و داده هــای امــاری را در حوزه ‬ ‫بو کار خود گرداوری کرده و از انها استفاده‬ ‫کس ‬ ‫کنید‪ .‬این نوع پســت ها برای دریافت بک لینک‬ ‫عالی هستند‪.‬‬ ‫‪ -5‬در یک موضوع مشخص ‪ 100‬مورد از برترین ها‬ ‫را معرفی کنید؛ ‪ 100‬منبــع خاص‪ 100 ،‬اتفاق‬ ‫برتر و ‪...‬‬ ‫‪ -6‬موضوعات و یا مقاالتی که بحث و تبادل نظر در‬ ‫مورد انها بسیار زیاد است را مطرح کرده و سعی‬ ‫کنید پاسخی برای این بحث ها ارائه کنید‪.‬‬ ‫‪ -7‬پســتی در مورد ترندها و اتفاقات پیش رو در‬ ‫حوزه کاری خود بنویســید‪ .‬پیش بینی اتفاقات‬ ‫جدید همواره نظر مخاطــب را به خودش جلب‬ ‫می کند‪.‬‬ ‫‪ -8‬پست های فعلی خود را بررسی و ارزیابی کنید‪.‬‬ ‫سعی کنید به انها ‪ Call-to-Action‬اضافه کنید‬ ‫و یا لینک سازی داخلی ان را گسترش دهید‪.‬‬ ‫‪ -9‬بین فایل های قدیمی خود بگردید و مواردی‬ ‫را که جالب توجه هســتند‪ ،‬در ‪ S lideShare‬قرار‬ ‫دهید و در وبالگ خود به ان ارجاع بدهید و یا ان‬ ‫را ‪ E mbed‬کنید‪.‬‬ ‫‪ -10‬راهنما بنویسید‪ .‬به طور مثال‪ ،‬راهنمای خرید‬ ‫یک وسیله در حوز ه خودتان‪ ،‬راهنمای استفاده از‬ ‫یک ابزار و ‪ ...‬این راهنما می تواند به صورت متن‪،‬‬ ‫عکس‪ ،‬ویدئو و مواردی از این دست باشد‪.‬‬ ‫از ﻧـﻮع ﻣﯿﺪاﻧـﯽ و ﺑـﺎ ﻫـﺪف‬ ‫ﻮﻋـﺎت ﻣـﻮرد ﻋﻼﻗـﻪ ﻣﺨﺎﻃﺒـﺎن‪،‬‬ ‫ﺮمﻫـﺎی اﻧﺘﺸـﺎری ﮐـﻪ ﺑﯿﺶﺗﺮﯾﻦ‬ ‫ﺳـﺎﻋﺎت ﻣﺸـﺨﺼﯽ از ﺷـﺒﺎﻧﻪروز‬ ‫ﯽ ﮐـﻪ ﻣﺨﺎﻃـﺐ وﻗـﺖ ﺻـﺮف‬ ‫ﺪ و ﻣﻨﺎﺑـﻊ ﻣـﻮرد اﻋﺘﻤـﺎد انﻫـﺎ‬ ‫ﺳـﺖ‪ .‬اﯾـﻦ ﭘﮋوﻫـﺶ ﺗﻮﺳـﻂ ﺗﯿﻢ‬ ‫ﺤﺘـﻮا در ﻧﻤﺎﯾﺸـﮕﺎه اﻟﮑﺎﻣـﭗ اﺟﺮا‬ ‫ﻤـﻮع ﭼﻬـﺎر روز ﻣﺘﻮاﻟـﯽ ‪ ۱۲۷۳‬ﻧﻔﺮ‬ ‫ـﺦ دادﻧﺪ‪ .‬ﻧﺘﺎﯾﺞ ﭘﮋوﻫﺶ ﻧﺸـﺎن‬ ‫ت ﻣﺤﺘﻮاﯾﯽ ﻣـﺮدان و زﻧﺎن اﯾﺮاﻧﯽ‬ ‫زﺷـﯽ در ﺷـﺒﮑﻪﻫﺎی اﺟﺘﻤﺎﻋـﯽ‬ ‫ﻪ ﺑﯿﻦ ‪ ۱‬ﺗـﺎ ‪ ۲‬ﺳـﺎﻋﺖ از زﻣﺎن ﺧﻮد‬ ‫ﯽ ‪ ۲۱‬اﻟـﯽ ‪ ۲‬ﺑﺎﻣـﺪاد ﺻـﺮف دﯾـﺪن‬ ‫‪ -11‬از یک لیست پاپ اپ استفاده کنید و ببینید‬ ‫چه تاثیری روی نرخ تبدیل شــما دارد‪ .‬اصوال در‬ ‫بازاریابی محتوا شــما باید هر چیــزی را ارزیابی‬ ‫کنیــد و ببینید چه تاثیری روی فروش شــما و‬ ‫یا به طور عام چه تاثیری روی نرخ تبدیل شــما‬ ‫دارد تا بتوانید متناســب با ان‪ ،‬وب سایت خود را‬ ‫بهینه سازی کنید‪ .‬‬ ‫‪ -12‬از ابزارها برای یافتن کلیدواژه استفاده کنید‬ ‫تا هزاران کلیــدواژه و با عبارت جدید برای تولید‬ ‫محتوای سایت به شما بدهد‪Google Keyword .‬‬ ‫‪ Planner‬ابزار بســیار قدرتمندی در این زمینه‬ ‫اســت که در گوگل ادز می توانید به ان دسترسی‬ ‫داشته باشید‪.‬‬ ‫‪ -13‬از کاربــران بخواهید تا نظــرات و تجربیات‬ ‫خودشان را در مورد محصوالت و یا خدمات شما‬ ‫بنویســند‪ .‬کامنت ها در وهله اول سایت را به روز‬ ‫می کنند و یک ســیگنال مثبت برای موتورهای‬ ‫جست وجو محسوب می شوند‪ .‬همچنین می توانید‬ ‫ایده ها و موضوعات جالب توجهی برای وبالگ خود‬ ‫از انها استخراج کنید‪.‬‬ ‫‪ -14‬ببینید چه چیزهایی در حال حاضر در صنعت‬ ‫و حوزه کاری شما داغ هستند و یک اینفوگرافی‬ ‫وایرال در مورد ان بسازید‪ .‬این موارد معموال زودتر‬ ‫در شبکه های اجتماعی دیده می شوند‪.‬‬ ‫‪-15‬از گوگل انالیتیکس استفاده کنید و ببینید‬ ‫کدام یک از پســت های تان بیشــترین بازدید را‬ ‫داشته است‪ .‬ســعی کنید این پست ها را کامل تر‬ ‫کنید و یا یک پست جدید در ادامه ان و در همان‬ ‫موضوع بنویسید‪.‬‬ ‫بو کارهای حیط ه کاری خود در ارتباط‬ ‫‪ -16‬با کس ‬ ‫باشید و فرصت های تبادل لینک و یا پست مهمان‬ ‫و مواردی از این دست را انجام دهید تا وب سایت‬ ‫شما بک لینک دریافت کند‪ .‬از این طریق هم شما‬ ‫و هم سایت میزبان سود خواهید کرد‪.‬‬ ‫‪ -17‬پست های خود را بازنشر کنید‪ .‬انتشار مجدد‬ ‫محتوا یکی از مواردی است که در استراتژی محتوا‬ ‫بسیار حائز اهمیت است؛ چرا که هم وقت کمی از‬ ‫شما می گیرد و هم می توانید مجددا از پست های‬ ‫پرترافیک خود اســتفاده کنید و یا پســت های‬ ‫کم ترافیک خود را ارتقا دهید‪.‬‬ ‫‪ -18‬از متخصصان و افراد شناخته شده در حیطه ‬ ‫کاری خود سوال بپرسید و یا یک مصاحب ه کامل با‬ ‫انها داشته باشید و در نهایت این مصاحبه را به یک‬ ‫پست وبالگ هیجان انگیز تبدیل کنید‪.‬‬ ‫‪ -19‬نظرســنجی و یا رای گیــری راه بیندازید و‬ ‫نتایج ان را به عنوان یک پســت منتشــر کنید‪.‬‬ ‫این تاکتیــک در بازاریابی محتوا از دو جهت حائز‬ ‫اهمیت است‪ .‬هم شما می توانید از نتایج ان برای‬ ‫بهبود عملکرد خود استفاده کنید و هم مخاطبان‬ ‫سایت می توانند از این داده ها استفاده کنند‪.‬‬ ‫‪ -20‬به ســواالت کاربــران در دنیــای انالین و‬ ‫شبکه های اجتماعی به صورت یک پست وبالگ‬ ‫جواب بدهید‪.‬‬ ‫‪ -21‬می توانید برای تولید محتوای سایت از خود‬ ‫مخاطبان کمک بگیرید‪ .‬از انهــا بخواهید برای‬ ‫شما عکس‪ ،‬ویدئو یا ایده هایشان را ارسال کنند و‬ ‫سپس از این موارد را جمع کنید و تبدیل به یک‬ ‫پست کنید‪.‬‬ ‫‪ -22‬یک دفترچه کوچک داشته باشید و یا روی‬ ‫گوشی خود نوت پد مخصوصی ایجاد کنید و هر‬ ‫ایده ای که به فکرتان می رسد را در انجا بنویسید‪.‬‬ ‫مطمئن باشــید همــواره ایده های تــازه ای به‬ ‫ذهن تان می رسند که اگر انها را یادداشت نکنید‪،‬‬ ‫فراموششان خواهید کرد‪.‬‬ ‫بو کارتان عضو‬ ‫‪ -23‬در خبرنامه های مرتبط با کس ‬ ‫شوید یا در شبکه های اجتماعی موضوعاتی را که‬ ‫در مورد صنعت و حوز ه کاری شما ترند می شوند‪،‬‬ ‫استخراج کنید‪.‬‬ ‫بو کار‬ ‫‪ -24‬در گروه های انالین مربوط به کســ ‬ ‫خود عضو شــوید‪ .‬در حال حاضر هم تلگرام و هم‬ ‫سایر شبکه های اجتماعی و مسنجرها امکان ایجاد‬ ‫گروه دارند و این گروه ها عمدتا فعالیت مثمرثمری‬ ‫هم دارند و شما می توانید از بحث ها و موضوعات‬ ‫گروه برای تولید محتوای سایت استفاده کنید‪.‬‬ ‫‪ -25‬روی وب ســایت یا وبالگ خــود صفحات‬ ‫دسته بندی ایجاد کنید تا بازدیدکنندگان بتوانند‬ ‫به راحتی به سایر پست های شما دسترسی داشته‬ ‫باشند‪ .‬می توانید دســته بندی های موضوعی یا‬ ‫فرمتی ایجاد کنید تا کاربــران بتوانند محتوای‬ ‫مرتبط با یک پست را در وبالگ شما پیدا کنند‪.‬‬ ‫‪ -26‬مقاالت لندمــارک تولید کنید‪ .‬مقاالتی که‬ ‫به عنــوان یک منبع کامل در حوزه کاری شــما‬ ‫محسوب شوند‪ .‬این مقاالت هم رتبه باالتری در‬ ‫موتورهای جست وجو کسب می کنند و هم شانس‬ ‫زیادی برای دریافت بک لینک دارند‪.‬‬ ‫‪ -27‬از بازنویسی و ترجمه محتوا کمک بگیرید‪.‬‬ ‫ترجمه همیشه جوابگو ســت‪ ،‬اما اگر قصد دارید‬ ‫متن فارسی را بازنویسی کنید‪ ،‬سعی کنید ایده ها‬ ‫و تفکرات خودتان را هــم روی ان پیاده کنید تا‬ ‫مشابه محتوای اصلی نباشد‪.‬‬ ‫‪ -28‬این مورد را حتما امتحان کنید‪ .‬یک ‪Ebook‬‬ ‫بنویســید و یا ترجمه کنید‪ .‬ســپس یک پست‬ ‫وبالگ بنویسید و بخشی از کتاب را در انجا قرار‬ ‫دهید و از بازدیدکنندگان بخواهید برای خواندن‬ ‫مطلب کامل تر‪ ،‬کتاب را دانلود کنند‪ .‬روش بسیار‬ ‫خوبی برای جمع کردن ایمیل های کاربران است‬ ‫تا بعدا بتوانید در کمپین های ایمیل مارکتینگ‬ ‫از انها بهره ببرید‪.‬‬ ‫‪ -29‬از ‪ Quora‬اســتفاده کنیــد‪ .‬در این پلتفرم‬ ‫می توانید سواالت و جواب هایی که افراد صنعت و‬ ‫حوز ه کاری شما مطرح کرده اند را مشاهده کنید‪.‬‬ ‫‪ -30‬از ‪ 10‬منبــع برتــر در حــوزه کاری خود‬ ‫اســتفاده کنید‪ 10 .‬کمپانی برتر‪ 10 ،‬ابزار برتر‪،‬‬ ‫‪ 10‬محصول برتر و ‪ ...‬پست هایی هستند که نباید‬ ‫فراموش کنید‪.‬‬ ‫‪-31‬یک پســت «هک» بنویســید‪ .‬به این معنا‬ ‫که ترفندها و روش هــای جالب توجه برای حل‬ ‫مشکالت رایج در زمینه کاری خود را جمع اوری‬ ‫کرده و در یک پست وبالگ مطرح کنید‪ .‬این نوع‬ ‫پست ها در اســتراتژی محتوا بسیار حائز اهمیت‬ ‫هســتند چرا که افراد عمدتا برای حل مشکالت‬ ‫خود به دنبال راه حل های ســاده تر و در دسترس‬ ‫هستند‪.‬‬ ‫‪ -32‬اگر در شــبکه های مجازی بحثی حول یک‬ ‫مسئله در جریان اســت‪ ،‬سعی کنید به خود این‬ ‫بحث بپردازید‪ .‬نیاز نیست حتما جوابی برای این‬ ‫بحث ها پیدا کنید‪ .‬می توانید گزارشی از سوال ها و‬ ‫جواب هایی که در این حیطه توسط خود کاربران‬ ‫شبکه های اجتماعی ارائه می شود را در قالب یک‬ ‫پست وبالگ ارائه کنید‪.‬‬ ‫‪ URL -33‬یــا نام وب ســایت خــود را در تمام‬ ‫عکس هایی که در وبالگ خود استفاده می کنید‪،‬‬ ‫قرار دهید چرا که اگر این عکس ها در شبکه های‬ ‫اجتماعی و یا سایر وب ســایت ها استفاده شوند‪،‬‬ ‫قطعا اعتبار وب سایت شما باالتر می رود‪.‬‬ ‫‪ -34‬در مورد اســتراتژی محتــوای کاربرمحور‬ ‫مطالعه کنید و یاد بگیرید‪ ،‬چون کاربران شما در‬ ‫اولویت اول قرار دارند و تمام فعالیت های بازاریابی‬ ‫محتوای شــما باید مبتنی بر رفتار کاربران باشد‬ ‫تا به نتیجه برسد‪.‬‬ ‫‪ -35‬یک محصــول برای جذب ایمیل داشــته‬ ‫باشــید‪ .‬این محصول می تواند یک پست وبالگ‬ ‫طوالنی باشــد که می توانید از کاربران بخواهید‬ ‫برای خواندن ادامه مطلب ایمیل خود را وارد کنند ‬ ‫یا اینکه یک ‪ Ebook‬تولید کنید تا کاربران برای‬ ‫دانلود ان ایمیل خود را وارد کنن د (نکته اینجاست‬ ‫فرهنگ لغت محتوا‬ ‫اکوسیستم محتوا ‪:‬‬ ‫‪ ‬اکوسیســتم محتوا‪ ‬مجموعه‬ ‫ ای از مطالــب مرتبط در فرمت های مختلف و رســانه های‬ ‫گوناگون اســت؛ موضوعاتی م‬ ‫ختلف اما یکپارچه که مشــتری را از یک مطلب به مطلب‬ ‫بعدی و از یک موضوع به موضوع دیگر هدایت می کند‪.‬‬ ‫بو کارهای ‪ B2B‬جمع اوری این‬ ‫که بــرای کســ ‬ ‫ایمیل ها بسیار حائز اهمیت است چون به راحتی‬ ‫می تواننــد در کمپین های ایمیلی خــود از انها‬ ‫استفاده کنند)‪.‬‬ ‫‪ -36‬مقاالت لقمه ای تولیــد کنید‪ .‬این مقاالت‬ ‫می توانند یک پســت کوتاه برای پاســخ دادن به‬ ‫یک سوال رایج باشند‪ .‬شاید این مقاالت نتوانند‬ ‫در موتورهای جست وجو رتبه خوبی کسب کنند‬ ‫اما هم خبرنامه شما را اپدیت نگه می دارند و هم‬ ‫امکان ارجاع دادن سایر وب سایت ها به این مطالب‬ ‫شما وجود دارد‪ .‬ســعی کنید سواالتی را مطرح‬ ‫کنید که کمتر کسی به انها جواب داده است‪.‬‬ ‫‪ -37‬اموزش هایی را برای افراد مبتدی تولید کنید‬ ‫که شــامل اطالعات مفید و روش های کاربردی‬ ‫باشــد‪ .‬راهنمای اســتفاده از یک ابزار می تواند‬ ‫بازخورد خوبی میان افراد داشته باشد‪.‬‬ ‫‪ -38‬در مورد یک فیلــم محبوب در حوزه کاری‬ ‫خود محتوا تولید کنید‪ .‬به طور مثال‪ ،‬اگر فعالیت‬ ‫شما در حوزه ماشین است‪ ،‬سری فیلم های سریع‬ ‫و خشن گزینه بســیار خوبی برای نقد و بررسی‬ ‫هستند‪ .‬البته این بررسی باید در حوزه کاری شما‬ ‫باشد نه نقد سینمایی فیلم‪ .‬به طور مثال‪ ،‬می توانید‬ ‫به امکانات هر ماشین در این فیلم بپردازید‪.‬‬ ‫‪ -39‬اگر کامنت جالــب توجهی در وبالگ خود‬ ‫دریافــت کرده ایــد‪ ،‬با محوریت ان یک پســت‬ ‫بنویسید‪.‬‬ ‫‪ -40‬می توانید یــک موقعیت فرضی ایجاد کنید‬ ‫و از کاربران بپرسید که در این شرایط چه کاری‬ ‫انجام می دهند‪ .‬اگر موقعیت های هوشمندانه ای‬ ‫را در نظــر بگیرید‪ ،‬مطمئنــا کامنت های زیادی‬ ‫دریافت می کنیــد‪ .‬کمپانی های بــزرگ از این‬ ‫نوع استراتژی محتوا برای بررسی رفتار کاربران‬ ‫استفاده می کنند‪ .‬البته این سواالت در شبکه های‬ ‫اجتماعی بازخورد بیشتری دارند اما می توانید در‬ ‫وب سایت هم از ان بهره ببرید‪.‬‬ ‫‪ -41‬اگــر جدیــدا کتابی در حــوزه کاری خود‬ ‫مطالعه کرده اید‪ ،‬می توانید نقد و بررســی ان را‬ ‫منتشر کنید‪.‬‬ ‫‪ -42‬وبالگی بنویســید و ان را تمــام نکنید‪ .‬از‬ ‫کاربران بخواهید تا پایان ان را برای شــما ایمیل‬ ‫کنند و یا در کامنت ها بنویســند‪ .‬این پســت ها‬ ‫کاربــران را ‪ E ngage‬می کننــد و هر چه تعامل‬ ‫کاربران با وب سایت شــما باالتر باشد‪ ،‬راحت تر‬ ‫می توانید انهــا را وارد فرایند فروش کنید و نرخ‬ ‫تبدیل خود را باالتر ببرید‪.‬‬ ‫‪ -43‬لیســتی از ســخنان بزرگان و یا ســخنان‬ ‫انگیزشــی بــرای کاربران خــود تهیــه کنید‪.‬‬ ‫وب سایت های اموزشی می توانند از این تکنیک‬ ‫بازاریابی محتوا استفاده مطلوبی داشته باشند‪.‬‬ ‫‪ -44‬یک موضوع خاص انتخاب کنید و مقاالت و‬ ‫منابع معتبر و قابل استناد در این حوزه را معرفی‬ ‫کنید‪ .‬نیازی نیســت حتما به مقاالت خود لینک‬ ‫بدهید‪ .‬می توانید به سایر وب سایت ها و یا مقاالت‬ ‫علمــی معتبر لینــک بدهید تا کاربــران از انها‬ ‫استفاده کنند‪.‬‬ ‫‪ -45‬ویدئو یا یک فایــل صوتی در مورد اتفاقاتی‬ ‫که برای خودتان افتاده‪ ،‬منتشر کنید‪ .‬قرار نیست‬ ‫بو کار خود محتوا منتشر‬ ‫همیشه مربوط به کس ‬ ‫کنید‪ .‬گاهی کاربران دوســت دارند با شــما یک‬ ‫رابطه انسانی معمولی داشــته باشند‪ .‬در ضمن‬ ‫کاربران نیــاز دارند افرادی که در پشــت صحنه ‬ ‫وب ســایت هستند را بشناســند‪ .‬این کار به انها‬ ‫ اطمینان خاطر می دهد‪.‬‬ ‫دیدید تولید محتوای ســایت انقدرها هم سخت‬ ‫و پیچیده نیســت؟ شما االن ‪ 45‬ایده برای تولید‬ ‫محتوای سایت خود دارید‪ .‬اگر ایده های دیگری‬ ‫دارید‪ ،‬در زیر همین پست مطرح کنید تا بقیه هم‬ ‫بتوانند از ان استفاده کنند‪.‬‬ ‫نمی خواهیمدر‬ ‫مورداستراتژی‬ ‫محتواصحبت‬ ‫کنیم‪،‬امابا‬ ‫استفاده از اصول‬ ‫ان به شما‬ ‫ایده هاییبرای‬ ‫تولیدمحتوای‬ ‫سایتپیشنهاد‬ ‫می کنیم‪45.‬‬ ‫ایده کارامد و‬ ‫راهگشاکهشاید‬ ‫بعضیازانها‬ ‫راقبالشنیده‬ ‫باشیدامابعضی‬ ‫ازانهاقطعابه‬ ‫فکرتاننرسیده‬ ‫است‬ ‫در حقیقت گوگل از محتوای کپی متنفر است‪.‬‬ ‫همیشه گفته می شود که اگر می خواهید دل‬ ‫گوگل به را دست بیاورید‪ ،‬تولید محتوا بهترین‬ ‫کار اســت‪ .‬در دنیای انالین وب سایت هایی‬ ‫که می خواهند از نظر ســئو و رتب ه موتورهای‬ ‫جست وجو پیشرفت داشته باشند‪ ،‬باید به تولید‬ ‫محتوای باکیفیت بپردازند؛ چرا که برای گوگل‬ ‫کیفیت در اولویــت اول قرار دارد‪ .‬تنها چیزی‬ ‫که باید به شــدت از ان دوری کنند‪ ،‬محتوای‬ ‫کپی و تکراری است‪ .‬گوگل به سادگی می تواند‬ ‫محتوای شما را حین کرول و ایندکس انالیز‬ ‫ی ان‬ ‫کند و در صورتی که کپی باشد‪ ،‬به راحت ‬ ‫را تشخیص می دهد‪ .‬اگر تشخیص بدهد چه‬ ‫اتفاقی می افتد؟ گوگل قوانین سفت و سختی‬ ‫در زمین ه کپی رایت و حق نشر دارد‪ .‬تا چند سال‬ ‫پیش اگر محتوای کپی در یک سایت منتشر‬ ‫می شد‪ ،‬گوگل تمام وب سایت را جریمه می کرد‬ ‫ت در اکثر کلیدواژه ها دچار افت رتبه ‬ ‫و وب سای ‬ ‫وحشتناک می شد‪ .‬اما گوگل حاال صرفا خود‬ ‫صفحه و کلیدواژ ه کپــی را جریمه می کند و‬ ‫تا زمانی که شــما صفح ه موردنظــر را از نظر‬ ‫محتوای داپلیکیت ویرایش نکنید و ایرادات‬ ‫ان را برطرف نسازید‪ ،‬در نتایج جست وجوی‬ ‫گــوگل دیده نمی شــوید‪ .‬در ضمن محتوای‬ ‫کپی یک سیگنال بد به گوگل ارسال می کند‬ ‫و حتی اگر در نتایج جست وجو دیده شوید هم‬ ‫رتب ه جالبی نخواهید داشت‪( .‬سئوکارها یک‬ ‫ضرب المثل جالب در این زمینــه دارند‪ :‬اگر‬ ‫می خواهید مرده ای را دفن کنید‪ ،‬بهترین جا‬ ‫صفح ه دوم گوگل است‪ ).‬پس اگر هدف شما از‬ ‫تولید محتوا رتبه گرفتن در گوگل است‪ ،‬باید‬ ‫روی کپی نبودن محتوا حساســیت بیشتری‬ ‫نشان دهید‪.‬‬ ‫بازدیدکنندگان هم محتــوای کپی را‬ ‫دوست ندارند ‬ ‫اصوال انسان محتوای کپی و تکراری را دوست‬ ‫ندارد‪ .‬یک فیلم کپی‪ ،‬یک داستان کپی‪ ،‬توییت‬ ‫کپی‪ ،‬گوشــی چینی‪ ،‬فرقی نمی کند‪ .‬انسان‬ ‫همیشه چیزهای اصل و اورجینال را ترجیح‬ ‫می دهد‪ .‬محتــوا هم خوراک اصلی انســان‬ ‫در دنیای انالین اســت‪ .‬اگر بازدیدکنندگان‬ ‫احساس کنند محتوایی که شما تولید می کنید‬ ‫کپی شده است‪ ،‬به سادگی شما را رها می کنند و‬ ‫یک سیگنال بد هم به مغز انها ارسال می شود‪.‬‬ ‫پس حتی اگر گوگل و موتورهای جست وجو‬ ‫را هم دور زدیــد‪ ،‬با کاربران و بازدیدکنندگان‬ ‫چه کار خواهید کرد؟ اصل اول در تولید محتوا‬ ‫این اســت که یونیک و منحصر به فرد باشید‪.‬‬ ‫کپی نبودن محتوا مزیت نیست بلکه ضرورت‬ ‫است‪ .‬ساده تر بگوییم‪ :‬شما نباید محتوای کپی‬ ‫در وب سایت خود داشته باشید‪.‬‬ ‫می خواهیم یک ابزار محتوا به شما معرفی کنیم‬ ‫که می توانید به راحتی توسط ان کپی نبودن‬ ‫محتوا را چک کنید؛ ابزاری که به شما در فرایند‬ ‫تولید محتوا و بازاریابی محتوا کمک می کند‪.‬‬ ‫‪ Plagiarism Checker‬؛ ابزار چک کردن‬ ‫محتوای کپی‬ ‫نقل قول‬ ‫بیش‬ ‫از ‪ 9‬هزار بار شغلم را از دست دادم و تقریبا ‪ 300‬بازی را‬ ‫ب‬ ‫اختم‪.‬‬ ‫‪26‬‬ ‫بار مطمئن بودم که ضربه برنده را می زنم اما اشتباه‬ ‫می کر‬ ‫دم‪.‬در زندگی ام بارها و بارها باختم و این شکست ها دلیل‬ ‫موفقیتم شد‪.‬‬ ‫مایکل جردن‪ ،‬بازیکن بسکتبال‬ ‫اگر تولید محتوای وب سایت خود را به صورت‬ ‫ریموت و یا دورکاری انجام می دهید یا اینکه‬ ‫محتوا را برون سپاری کرده و با موسسات تولید‬ ‫محتوا همکاری می کنید‪ ،‬باید از کپی نبودن‬ ‫محتوا اطمینان حاصل کنید‪ .‬چگونه؟ تک تک‬ ‫پاراگراف ها را در گوگل جست وجو می کنید؟‬ ‫قطعا نه‪ .‬را ه ساده تری هم وجود دارد‪.‬‬ ‫‪ Plagiarism Checker‬ابزار محتوای کاربردی‬ ‫بو کارها از ان‬ ‫و پراستفاده ای است که اکثر کس ‬ ‫استفاده می کنند‪ .‬این ابزار مکانیسم خاصی‬ ‫دارد‪ .‬محتوایــی که می خواهیــد کپی بودن‬ ‫ان را چــک کنیــد‪ ،‬وارد می کنیــد و دکمه ‬ ‫چک کردن محتوا را می زنید‪ .‬نرم افزار با توجه‬ ‫به الگوریتم ها و داده هایی که دارد‪ ،‬بخش های‬ ‫مختلف محتوا را در دنیای بزرگ و وسیع وب‬ ‫جســت وجو می کند و اگر بخش هایی از ان‬ ‫کپی باشد‪ ،‬به شــما اطالع می دهد‪ .‬این ابزار‬ ‫رایگان است و می توانید به صورت انالین از ان‬ ‫استفاده کنید‪ .‬با این ابزار شما نه تنها محتوای‬ ‫خود را در دنیای انالین و محتوای متنی چک‬ ‫می کنید‪ ،‬بلکه مقاالت ژورنال‪ ،‬ترنسکریپت‬ ‫فایل هــای ویدئویی و ‪ ...‬هــم در دیتای این‬ ‫ابزار محتوا موجودنــد و محتوا به طور کامل‬ ‫چک می شــود‪ .‬در این ابزار می توانید درصد‬ ‫کپی بودن محتوا و تمام پاراگراف ها و جمالتی‬ ‫که کپی هستند را مشاهده کنید‪ .‬منابعی که‬ ‫متن از انها کپی شده اند هم به شما نمایش داده‬ ‫می شود‪ .‬با این ابزار به راحتی می توانید فرایند‬ ‫تولید محتوای سایت خود را مدیریت کنید و‬ ‫با اطمینان خاطر فعالیت های وب سایت خود‬ ‫را پی بگیرید‪.‬‬ ‫سلبریتی‬ ‫‪C e l e b r i t y‬‬ ‫‪ 1‬تیر ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪145‬‬ ‫‪6‬‬ ‫جان وودن‬ ‫اجازه ندهید زندگی کردن و زنده ماندن‪ ،‬شما را‬ ‫از ساختن یک زندگی بازدارد‪.‬‬ ‫بیوگرافی‬ ‫‪B i o g r a p h y‬‬ ‫من یک‬ ‫هاردورکر هستم‬ ‫کمتر کســی است که با شــنیدن اصطالح‬ ‫یوایکس و یوای‪ ،‬نام اسماء کروبی به ذهنش‬ ‫نیاید؛ از افراد فنی و تاثیرگذار در اکوسیستم‬ ‫اســتارتاپی ایران که ســال ها در این زمینه‬ ‫حتی می گفت که فرد شماره یک بوده است‪.‬‬ ‫وقتی در جلســات گفت وگو حاضر می شوم‪،‬‬ ‫تجارب متنوع و متفاوتی برایم رقم می خورد؛‬ ‫یکی به خوبی مطالب را بیان می کند‪ ،‬یکی با‬ ‫جان کندن و به در و دیوار زدن‪ ،‬بعضی با شرم‬ ‫و حیای فراوان‪ ،‬بعضی کمی اخمو‪ ،‬بعضی ها‬ ‫کمی طول می کشــد تا موضوع را به خوبی‬ ‫ادا کنند و هزار تجربــه دیگر‪ .‬اما گفت وگو با‬ ‫اسماء کروبی یک تجربه متفاوت بود؛ بسیار‬ ‫خوش بیان و منظم در ادای منظور‪ .‬اســماء‬ ‫کروبی‪ ،‬یواکس دیزاینر مشــهور اکوسیستم‬ ‫ی ایران اســت که در اینجا برای‬ ‫اســتارتاپ ‬ ‫اشــنایی بیشــتر با او توضیحات بیشتری‬ ‫می دهم‪.‬‬ ‫انرژی چندبرابری صرف می کنم‬ ‫اجازه بدهید بیشــتر در مــوردش صحبت‬ ‫کنیم؛ بســیار فنی‪ ،‬خوش بیان‪ ،‬مســلط به‬ ‫کالم و دانشی که در ان تبحر دارد‪ ،‬تر و تمیز‬ ‫و دلنشین‪ .‬شاید این چند واژه ای که در اینجا‬ ‫ردیف کردم‪ ،‬بتواند اسماء کروبی‪ ،‬متخصص‬ ‫‪ ui‬و ‪ ux‬و بنیانگذار شرکت «تیارا» به خوبی‬ ‫توصیف کند‪ .‬متولد ســال ‪ 1365‬در تهران‬ ‫است‪ .‬در مقطع کارشناسی‪ ،‬مهندسی نرم افزار‬ ‫خوانده و ‪ MBA‬را در دوره ارشــد‪ .‬لیسانسش‬ ‫را هم دانشگاه سمنان گرفته است‪ .‬می گوید‬ ‫‪12‬سال اســت که در این زمینه ها کار کرده‪.‬‬ ‫صاحب دیدگاه اســت‪ .‬نقد می کند و از اینکه‬ ‫بگوید در حــوز ه کاری اش چه خبر اســت‪،‬‬ ‫واهمه ای ندارد‪ .‬اسماء می گوید‪« :‬وقتی دوره‬ ‫‪ MBA‬را شــروع کردم‪ ،‬همزمــان وارد حوزه‬ ‫یوایکس شــدم‪ .‬از ان دست ادم هایی هستم‬ ‫که وقتی کاری را شــروع می کنند‪ ،‬انرژی و‬ ‫زمان چندبرابری برایش صرف می کنند تا به‬ ‫نتیجه مطلوب برسد‪2 .‬سال روی این حوزه‬ ‫تمرکز کردم‪ .‬در شرکت برهان مبین قرار بود‬ ‫محصولی را طراحی کنیم‪ .‬بنابراین ‪2‬سال در‬ ‫انجا تجربه کسب کردم و به نوعی یوایکس را‬ ‫من در انجا یاد گرفتم‪».‬‬ ‫مروجان یوایکس دیزاین‬ ‫همان زمان با میالد اســامی زاد‪ ،‬نخستین‬ ‫رویداد «ایران یوایکس کنفرانس» را برگزار‬ ‫کردیم تا رفته رفته ادبیــات این موضوع در‬ ‫ایران جا بیفتد‪ .‬بچه های قدیمی اســتارتاپی‬ ‫ان روزها را حتما به یاد دارند که من هر کدام‬ ‫را می دیدم‪ ،‬از این مبحث برایش حرف می زدم‬ ‫و ان را توضیح می دادم‪ .‬در ان زمان سراوا یک‬ ‫مربی خارجی برای اموزش محصول به ایران‬ ‫اورده بود‪ .‬من را هم به این کارگاه دعوت کردند‬ ‫و اشنایی با دیجی کاال و حمید و سعید از همان‬ ‫کارگاه شکل گرفت‪ .‬دو سه روز بعد از برگزاری‬ ‫کارگاه‪ ،‬با من تماس گرفتند که با دیجی کاال‬ ‫همکاری کنم‪.‬‬ ‫از دیجی کاال که بیــرون امدم‪ ،‬قصد رفتن از‬ ‫ایران و پیوستن به تیم بوکینگ ‪.‬کام در هلند‬ ‫را داشــتم‪ .‬حتی در مرحله مصاحبه بودم و‬ ‫قرار بود وکیل شرکت شــان تماس بگیرد و‬ ‫کارهای مربوط به ویزایم درست بشود اما در‬ ‫همان زمان تصمیم گرفتم که شــرکت تیارا‬ ‫را راه اندازی کنم‪ .‬ان زمان فکر نمی کردم به‬ ‫وضعیت االن دچار شویم‪ .‬چون با شروع دولت‬ ‫یازدهم امید زیادی ایجاد شــده بود و من به‬ ‫بوکینگ گفتم که در کشــور خودم شرکت‬ ‫راه انــدازی کرده ام و می خواهم به کشــورم‬ ‫خدمت کنم؛ حرفی که شــاید االن خنده دار‬ ‫به نظر برسد‪ ،‬اما واقعا به این قصد همکاری با‬ ‫بوکینگ را رد کردم‪.‬‬ ‫ســابقه کاری کمتــر از ‪ 4‬ماه را در شــرکت‬ ‫ســفرهای علی بابا دارد‪« :‬در انجا مدیر تیم‬ ‫محصول بودم‪ .‬البته از یک سال قبل‪ ،‬مشاور‬ ‫تیم علی بابا بودم‪ ،‬اما در انجا نماندم چون ان‬ ‫زمان من از فرهنگ دیجــی کاال امده بودم؛‬ ‫فرهنگی که در ان بسیار سخت کار می کردیم‬ ‫و پروژه برای ما‪ ،‬مثل ناموس اهمیت و ارزش‬ ‫داشــت‪ .‬اما علی بابــا در ان زمــان در اوایل‬ ‫شکل گیری بود و تیمش هنوز شناخت شان از‬ ‫این حوزه کامل نبود‪ .‬به همین دلیل نتوانستم‬ ‫با انها همکاری کنم‪».‬‬ ‫تعداد زنان تکنیکال رو به افزایش است‬ ‫همیشــه از کارمندان خانم شرکتم راضی تر‬ ‫بوده ام چــون به اصطالح کار را ماســتمالی‬ ‫نمی کنند و بسیار مسئولیت پذیرتر هستند‪.‬‬ ‫ما دختر فنی در ایران زیــاد داریم‪ .‬ان زمان‬ ‫که من وارد دیجی کاال شــدم‪ ،‬تنها ‪3‬نفرمان‬ ‫در تیم تکنیکال دیجی کاال زن بودیم‪ .‬ضمن‬ ‫اینکه تنها من سمت مدیریتی در تیم محصول‬ ‫داشتم‪ .‬االن ولی اوضاع خیلی متفاوت شده‬ ‫است‪ .‬هر چند هنوز هم مردان در شرکت ها‬ ‫متحد می شوند که مثال هیچ زنی مدیر ارشد‬ ‫نشود‪ .‬بشخصه این مسائل را در اکوسیستم‬ ‫ایران تجربه کرده ام‪.‬‬ ‫البته نکته دیگری هم وجود دارد و ان اینکه‬ ‫هنوز هم بعضی از زنان ایران‪ ،‬جاه طلبی الزم‬ ‫برای به دســت گرفتن موقعیت های باالتر‬ ‫را ندارند‪ .‬تعداد زیــادی از انها با این ایده که‬ ‫باید از ‪ 9‬صبح تا ‪ 5‬بعــد از ظهر کار کنند‪ ،‬به‬ ‫ســر کار می روند‪ .‬پس ریسک ها و خطرها و‬ ‫استرس های مدیر بودن را نمی پذیرند‪ .‬اگر هم‬ ‫اعتماد به نفس و ریسک پذیری الزم را داشته‬ ‫باشند‪ ،‬شرکت ها به انها اعتماد نمی کنند‪.‬‬ ‫اکوسیسمت استاراتیپ زیر سقف کوات‬ ‫اسماء کروبی در استانه مهاجرت از تجربه کاربری در ایران می گوید و اینکه اکوسیست‬ ‫ی کردن کسب‬ ‫از بسیاری از کشورهای اروپایی هم جلوتر است‪ .‬اما نمی توانی به جهان ‬ ‫همیشه سقفی روی سرت حس می کنی‪ ،‬نمی توانی از ان فراتر بروی‬ ‫‪w‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪i‬‬ ‫مصاحبه‬ ‫‪v‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪I‬‬ ‫طاهره خواجه گیری‬ ‫بعضی از ادم ها‪ ،‬نام شان به بعضی موضوعات‪ ،‬مسائل‬ ‫یا شاخ ه خاصی از کاری یا دانشی گره خورده است‪.‬‬ ‫کافی است که به ان موضوع اشاره کنی‪ ،‬خیلی سریع‬ ‫نام شان به زبان دیگران می اید‪ .‬اسماء کروبی‪ ،‬یکی‬ ‫از این ادم هاست‪ .‬همین که از طراحی تجربه کاربری‬ ‫حرف بزنید‪ ،‬ادم های زیادی هســتند که به نامش‪،‬‬ ‫ســابقه کاری اش و تاثیرگذاری اش در اکوسیستم‬ ‫استارتاپی ایران‪ ،‬اشاره می کنند‪ .‬در واقع اسماء یک‬ ‫مثال نقض بزرگ در مقابل هر نوع تفکری است که‬ ‫بگوید زنان نمی توانند‪ .‬او از مروجان و پایه گذاران‬ ‫مبحث یوایکس دیزاین در ایران است‪.‬‬ ‫اما به نظر اسماء‪ ،‬با وجود گذشت سال ها از رایج شدن‬ ‫این مبحث‪ ،‬هنوز فهم درستی از این مفهوم در میان‬ ‫بسیاری از مدیران استارتاپی وجود ندارد و تعداد‬ ‫زیادی از انهایی که ادعای تســلط بر این مفهوم را‬ ‫دارند‪ ،‬در واقع خودشان را منتور جا زده اند در حالی‬ ‫که نیستند‪ .‬اســماء در این گفت وگو از موضوعات‬ ‫مختلفی حرف زده است؛ از تجربه کار در دیجی کاال و‬ ‫فرصتی که برای تجربه کردن به دست اورده و اینکه‬ ‫االن استارتاپ ها به یوایکس دیزاینرها فرصت کار و‬ ‫تجربه عملی نمی دهند گرفته تا تاثیرگذاری مفهوم‬ ‫یوایکس دیزاین در بازار ایران و سهمی که می تواند‬ ‫در موفقیت استارتاپ ها داشته باشد‪ .‬دلیل استفاده‬ ‫از یوایکس دیزاینر‪ ،‬زمان استفاده و شیوه استفاده‬ ‫از این مهارت از دیگر مباحثی بوده که با اسماء در‬ ‫موردش حرف زده ایم‪.‬‬ ‫این یوایکس دیزاینر معتقد اســت که بازار ایران‪،‬‬ ‫بازاری ایزوله اســت که بازاریابــی در ان از عصر‬ ‫تبلیغات عبور نکرده و از این نظر یک عصر از دنیا‬ ‫عقبیم‪ .‬او می گوید استارتاپ ها در چنین بازاری دائما‬ ‫در حال قاپیدن کاربر از دست یکدیگر هستند و برای‬ ‫عقب نیفتادن از رقبا به شیوه سنتی تبلیغات کرده و‬ ‫هزینه می کنند و تمرکزی روی مفاهیم کم هزینه تری‬ ‫مانند یوایکس دیزاین ندارند‪ ،‬چون تنها هدف شان‬ ‫ورود هر چه ســریع تر به بازار است و اصوال تعریف‬ ‫درستی هم از این مفهوم ندارند‪.‬‬ ‫مهاجرت افراد فنی از بازار ایران به خارج از کشور‬ ‫موضوع دیگری بوده که اســماء با حرارت زیادی‬ ‫در موردش صحبت کرده‪ .‬او شــرایط اجتماعی و‬ ‫اقتصــادی فعلی را در مهاجــرت دخیل می داند‪.‬‬ ‫خودش هم در حال رفتن اســت چون احســاس‬ ‫می کند در اینجا ســقف هایی وجود دارد که عبور‬ ‫از انها تقریبا غیرممکن است‪ .‬اسماء از سختی های‬ ‫زن بودن در بازار کســب وکار ایران هم گفته است‪.‬‬ ‫حاال او می خواهد به دنبال رویاهایش برود و حتی‬ ‫اگر شکست هم بخورد‪ ،‬حداقل می خواهد تالشش‬ ‫را بکند‪ .‬گفت وگوی «شــنبه» با اسماء را در ادامه‬ ‫بخوانید‪.‬‬ ‫در ایران‪ ،‬اینقدر کــه در مورد بنیانگذاران‬ ‫صحبت می شــود‪ ،‬در مورد افراد فنی تیم ها‬ ‫صحبت نمی شــود‪ .‬به نظــرت این موضوع‬ ‫برمی گردد به اینکــه بنیانگذاران مهره های‬ ‫کلیدی تری هســتند یا صدای بچه های فنی‬ ‫کمتر به گوش رسیده است؟‬ ‫بازاریاب ها‬ ‫می گویند‬ ‫که این روزها‬ ‫مردم به دنبال‬ ‫تجربه های‬ ‫جدیدهستند‪.‬‬ ‫پسعصر‬ ‫بازاریابی‬ ‫ازتبلیغات‬ ‫بهسمت‬ ‫ایجادتجربه‬ ‫منحصربه فرد‬ ‫برایمشتری‬ ‫تغییرکرده‬ ‫است‪.‬وقتی‬ ‫امازون‬ ‫صفحات‬ ‫کاربران را‬ ‫براساس‬ ‫تجربهکاربری‪،‬‬ ‫خصوصی سازی‬ ‫می کند‪،‬چنان‬ ‫فاصله ای‬ ‫بینخودش‬ ‫ورقبایش‬ ‫ایجادمی کند‬ ‫کهغیرقابل‬ ‫دسترس‬ ‫می شود‬ ‫از حدود هفت‪ ،‬هشت سال پیش در اکوسیستم‬ ‫استارتاپی ایران‪ ،‬ارزش را به ایده پرداز و کارافرین‬ ‫داده ایــم؛ یعنی کســی کــه ایده ای داشــته و‬ ‫توانســته تغییری ایجاد کند‪ .‬بنابراین ارزش ها‬ ‫به بنیانگذارها ســرازیر شد‪ .‬به همین دلیل همه‬ ‫هزینه ای که صرف برندینگ می شد‪ ،‬با محوریت‬ ‫بنیانگذاران انجام شده است‪.‬‬ ‫با توجه به این مســائل افراد فنی و افرادی که به‬ ‫نوعی در پشت پرده کســب وکارها بودند‪ ،‬کمتر‬ ‫دیده شــدند‪ .‬هرچند در خود بدنه اکوسیســتم‬ ‫بعضا انها را می شناســیم چــون مثال مدیر فنی‬ ‫اســتارتاپ های بــزرگ بودند و کارهــای قابل‬ ‫توجهی انجام داده اند‪ ،‬اما خــود این افراد هم به‬ ‫ســمت برندینگ شــخصی حرکت نکردند‪ .‬به‬ ‫نظرم این شــرایط حاکم بر ان زمان بود‪ .‬در ان‬ ‫زمان اکوسیســتم اســتارتاپی ایران کارش را از‬ ‫هیچ شروع کرد‪ .‬بنابراین الزامات ان زمان حکم‬ ‫می کرد که بیشــترین تمرکز روی این مســئله‬ ‫باشد که بنیان گذاشتن و بنیان نهادن یک کاری‬ ‫و نترسیدن و شروع کردن‪ ،‬اهمیت زیادی دارد‪.‬‬ ‫االن حدود ‪ 10‬سال از موجودیت اکوسیستم‬ ‫استارتاپی ایران می گذرد‪ .‬اینده چطور؟ ایا در‬ ‫اینده هم بیشتر از بنیانگذاران خواهیم شنید‬ ‫یا تاثیرگذاری نیروهای فنی است که سرنوشت‬ ‫اســتارتاپ ها را رقم می زند و صدای شان را‬ ‫بلندتر می کند؟‬ ‫خیلی دقیق نمی توانم در مــورد اینده صحبت‬ ‫کنم‪ ،‬اما شــرایط در حال عوض شــدن اســت‪.‬‬ ‫شــاید یکی از بزرگ ترین مســائلی که از االن تا‬ ‫ســال های اینده با ان مواجه هستیم‪ ،‬راه اندازی‬ ‫استارتاپ جدید نباشد بلکه مسئله این است که‬ ‫با اســتفاده از دانش نیروهای فنی بتوانیم ادامه‬ ‫حیات بدهیم‪ .‬بنابرایــن خواه ناخواه تمرکز روی‬ ‫نیروهای فنی قرار می گیرد و شاید همین نیروها‬ ‫به مزیت رقابتی شرکت ها تبدیل شوند‪ .‬االن هم‬ ‫تقریبا همه کسب وکارهای موفق ایران‪ ،‬از ادم های‬ ‫فنی مهمی بهره می برند و این یک الزام است که‬ ‫کسب وکارها برای بقای خود از ادم های حرفه ای‬ ‫و تکنیکال استفاده کنند‪.‬‬ ‫پس به نظر تو در حوزه های فنی مانند انچه‬ ‫خودت کار می کنی‪ ،‬یــا در زمینه بحث های‬ ‫امنیتی یا حوزه هایی مانند سئو‪ ،‬افراد شاخصی‬ ‫داریم‪ ،‬اما وقتی با بنیانگذاران کسب وکارها‬ ‫صحبت می کنیم‪ ،‬از کمبود منابع انسانی حرف‬ ‫می زنند‪ .‬چرا؟‬ ‫متاســفانه وضعیت جاری اقتصادی‪ ،‬اجتماعی و‬ ‫سیاسی کشور موجب ایجاد موج هایی از مهاجرت‬ ‫شده است‪ .‬ما نیروی فنی خوب و دارای مهارت‪،‬‬ ‫زیاد داریم‪ ،‬اما نکته مهم این است که این نیروها‬ ‫در حال رفتن هستند‪ .‬نه اینکه اکوسیستم ایران‬ ‫جای خوبی برای کارکردن نیست‪ ،‬اتفاقا برعکس‪.‬‬ ‫من اکوسیستم ایران را یک زیست بوم پیشرفته‬ ‫می دانم‪ .‬حتی از بسیاری از کشورهای اروپایی هم‬ ‫جلوتر اســت و حتی با نگاه خوش بینانه و مثبت‬ ‫می توانیم بگوییم که شبیه اکوسیستم کشورهای‬ ‫امریکای شمالی است‪.‬‬ ‫بنابرایــن عناصر دیگــری در رفتــن بچه های‬ ‫متخصص به خارج از ایران دخیل اســت‪ .‬طی دو‬ ‫سه سال اخیر اتفاقاتی افتاده که زمینه ساز رفتن‬ ‫نیروهای متخصص شده است‪ ،‬چون برای نیروی‬ ‫دارای مهارت همه جای جهان زمینه کاری فراهم‬ ‫است‪ .‬پس چنین نیرویی برای دستیابی به حقوق‬ ‫اجتماعی بیشتر یا زندگی مورد نظرش مهاجرت‬ ‫می کند‪ .‬شاید احســاس امنیت شغلی بیشتری‬ ‫هم داشته باشد‪.‬‬ ‫با رفتن این ادم ها‪ ،‬دو اتفاق رخ می دهد؛ یکی‬ ‫اینکه ادم های متخصص را از دست می دهیم‬ ‫و دیگر اینکه کســی برای انتقال تجربه باقی‬ ‫نمی ماند؛ یعنــی هم نیروی متخصص صاحب‬ ‫تجربه کار عملی را از دســت می دهیم و هم‬ ‫مرحله انتقال تجربه به نسل بعد را‪.‬‬ ‫دقیقا همین طور است و اتفاق خیلی بد این است‬ ‫که افرادی که از ابتدای حیات اکوسیستم کارشان‬ ‫را شــروع کردند و به دلیل نبــود تجارب قبلی‪،‬‬ ‫مجبور بودند که چند برابر کار کنند و به واســطه‬ ‫همین تــاش‪ ،‬به افرادی خبــره و ممتاز تبدیل‬ ‫شدند‪ ،‬به ســرعت‪ ،‬جذب بازار کار خارج از ایران‬ ‫می شوند‪ ،‬چون هم دانش فنی دارند و هم تجربه‬ ‫کار عملی‪ .‬این وســط با رفتن این افراد از ایران‪،‬‬ ‫دیگر کسی نمی ماند که دانش و تجربه را به نسل ‬ ‫بعد از خودش منتقل کند‪ .‬بنابراین عرصه هر روز‬ ‫خالی تر از دیروز می شــود‪ .‬اگر هم کسی بخواهد‬ ‫شروع کند‪ ،‬کسی نیســت که دستش را بگیرد و‬ ‫مسیر را به او نشان بدهد که سریع تر و کم هزینه تر‬ ‫در این مسیر حرکت کند‪.‬‬ ‫بنابراین باید با ازمون و خطا جلو بیاید‪ .‬این مسئله‬ ‫در حالی اســت که االن بسیاری از استارتاپ ها از‬ ‫مراحل اولیه رشد عبور کرده اند و هر گونه خطا و‬ ‫اشــتباهی می تواند انها را به نابودی و شکســت‬ ‫برساند‪ .‬در نهایت اینکه براســاس برداشتی که‬ ‫من از جامعه تکنیکال اکوسیســتم دارم‪ ،‬چیزی‬ ‫که می دانم این اســت که حجمــی از ناامیدی‬ ‫موجب شــده که افراد به رفتن فکر می کنند‪ .‬اگر‬ ‫شرایطش را داشته باشــند‪ ،‬همین االن می روند‬ ‫و اگر شرایطش مهیا نباشــد‪ ،‬دائما به رفتن فکر‬ ‫می کنند‪ .‬چــه رفتن و چه فکرکــردن به رفتن‪،‬‬ ‫اسیب های جدی به کسب وکارها می زند‪.‬‬ ‫تا جایی که می دانم‪ ،‬خودت هم در حال رفتنی‪.‬‬ ‫این رفتن برای تو چه معنایی دارد؟ ایا همین‬ ‫شرایط اجتماعی و اقتصادی دلیل رفتن اسماء‬ ‫کروبی از ایران است؟ یا بحث های مالی هم در‬ ‫میان است؟‬ ‫بحث صرفا بر ســر پولی که من یا هر فرد دیگری‬ ‫خارج از کشور دریافت می کند‪ ،‬نیست‪ ،‬بلکه این‬ ‫رفتن ها بخش هــای دیگری هــم دارد؛ حداقل‬ ‫برای من به این صورت اســت که ‪ 12‬سال است‬ ‫که در این حــوزه کار می کنم‪ ،‬خیلی از چالش ها‬ ‫را دیــده ام و از زمانی که شــروع بــه کار کردم‪،‬‬ ‫کســی نبوده که به من اموزشــی بدهد و خودم‬ ‫باید دانش این حوزه را یــاد می گرفتم‪ .‬االن دلم‬ ‫می خواهد به دنبال یادگیری مســائل جدیدتر‬ ‫بروم‪ .‬با اکوسیستم جدید و تکنولوژی های جدید‬ ‫اشنا شوم و می خواهم تجربیات جدیدی به دست‬ ‫بیاورم و چالش های جدیدی را تجربه کنم‪ .‬چون‬ ‫در ایران نمی توانی به جهانی کردن و بین المللی‬ ‫کردن کسب وکارت فکر کنی بلکه همیشه سقفی‬ ‫روی ســرت حس می کنی کــه نمی توانی از ان‬ ‫فراتر بروی‪.‬‬ ‫بحث تحریم هم مزید بر علت شده و دلیلی برای‬ ‫رفتن بســیاری از افراد است‪ .‬وقتی باید ساعت ها‬ ‫با اینترنتی کار کنیم که به دلیل فیلترینگ یا کار‬ ‫نمی کند یا کند و زمان سوز است‪ ،‬ادم با خودش‬ ‫فکر می کند که چرا نباید به دنبال شرایط بهتری‬ ‫برای کارکردن باشــد‪ .‬البته شاید خنده دار باشد‬ ‫که کســی به خاطر کندی اینترنــت مهاجرت‬ ‫کند اما در کســب وکارهای انالین این مسئله به‬ ‫یک معضل تبدیل شده است‪ .‬مثال اگر قرار است‬ ‫کاری را طی یک ساعت تمام کنیم‪ ،‬باید ‪ 4‬ساعت‬ ‫درگیرش باشیم و این روند فرسایشی یک روز یا‬ ‫دو روز نیست‪.‬‬ ‫فکر می کنــم االن تناقضی در اینجا داریم‪.‬‬ ‫می گویی اکوسیســتم ایران پیشرفته است‬ ‫و ان را با اکوسیستم کشــورهای امریکای‬ ‫شمالی مقایســه می کنی و از طرفی خودت‬ ‫در حال مهاجرت هســتی و قصد داری از این‬ ‫اکوسیستم پیشرفته به پرتغال به عنوان یک‬ ‫کشور اروپایی بروی که شــاید خیلی از نظر‬ ‫تکنیکال از ما جلوتر نیستند‪.‬‬ ‫اکوسیستم اســتارتاپی ایران پیشرفته اما ایزوله‬ ‫اســت؛ یعنی در مســیر خوبی قرار دارد و بعضا‬ ‫کســب وکارهایی داریم که خوب کار می کنند و‬ ‫شرکت های بزرگ استارتاپی ایجاد کرده ایم که هر‬ ‫کدام ارزش باالیی هم دارند‪ .‬اما بازار ایران با همه‬ ‫بزرگی اش‪ ،‬یک سقف دارد؛ یعنی شما نمی توانی‬ ‫به بازار دیگری فکر کنی چون تحریم ها یقه ات را‬ ‫می گیرد‪ .‬انتقال پول تقریبا غیرممکن شده یا در‬ ‫فرایندهای پیچیده ای افتاده اســت‪ .‬اما وقتی در‬ ‫اروپا کار می کنید‪ ،‬دیگر تنها در یک کشــور کار‬ ‫نمی کنید‪ ،‬بلکه می توانید روی جامعه کشورهای‬ ‫همسایه ات هم حساب کنید‪ .‬می توانید به سراغ‬ ‫چالش های فرهنگ های متفاوت و متنوع بروید و‬ ‫تجربیات بیشتر و جدیدی را تجربه کنید‪ .‬اما این‬ ‫امکان در ایران وجود نــدارد‪ .‬حداقل با وضعیت‬ ‫فعلی چنین امکانی در دســترس نیست‪ .‬ضمن‬ ‫اینکه همه ما می دانیم که در دنیای ای تی‪ ،‬رشد‬ ‫به معنای اتصال اســت؛ یعنی اکوسیستم زمانی‬ ‫می تواند بگوید من بزرگ و بزرگ تر می شــوم که‬ ‫بتواند نمونه های بزرگ تر از خودش را هم ببیند‬ ‫و تجربه کند‪.‬‬ ‫وجود این مشــکالت و ایزوله بودن و سقف‬ ‫داشتن بازار ایران‪ ،‬جایی می تواند به سکون و‬ ‫رکود کسب وکارها منجر شود؟‬ ‫درســت اســت که بازار ایران خیلی بزرگ است‬ ‫و انگار در ان واحــد به اندازه ‪8‬کشــور اروپایی‬ ‫اســت‪ .‬تا اینجا خالقیت می تواند بــازار را برای‬ ‫کســب وکارها نگه دارد‪ .‬حتی اگر با وجود تنوع‬ ‫قدرت خرید در ایران و ســطح متفاوت درامد و‬ ‫دارایی ها‪ ،‬اســتارتاپ ها بتوانند به همه ابعاد بازار‬ ‫مســلط شــوند و ان را به جامعه خریداران شان‬ ‫تبدیل کنند‪ ،‬در نهایت باید پرسید که قدم بعدی‬ ‫چیســت؟ اگر همه بازار ایران را گرفتید‪ ،‬در گام‬ ‫بعدی قرار اســت چه کاری بکنیــد؟ در چنین‬ ‫شرایطی استارتاپ ها به سراغ بخش های دیگری‬ ‫می روند و مثال دیجی کاال را می بینیم که به سراغ‬ ‫کاالهایی غیر از کاالی دیجیتال می روند؛ یعنی‬ ‫شروع می کند به اینکه استارتاپ های دیگری را‬ ‫یا به خودش اضافه کند یا راه اندازی کند‪ .‬مثال به‬ ‫حوزه صنایع دســتی وارد می شود یا فیدیبو را به‬ ‫خودش اضافه می کند چــون صرفا یک بخش یا‬ ‫یک الین را نمی تواند کامال از ان خودش بکند و‬ ‫تنها روی ان مانور بدهد‪ ،‬چون این الین در نهایت‬ ‫ســقفی دارد و این خیلی ناراحت کننده است که‬ ‫دیجی کاالی ایران نمی تواند ارزوی امازون شدن‬ ‫حتی در منطقه منا را داشته باشد‪.‬‬ ‫کمی متمرکز روی بحث یوای و یوایکس یعنی‬ ‫حوزه تخصصی ات صحبت کنیم‪ .‬در این زمینه‬ ‫وضعیت منابع انسانی چگونه است؟‬ ‫شــرایط نیروهای یوای و یوایکــس هم تابعی از‬ ‫شرایط سایر نیروهای تکنیکال است‪ .‬شاید البته‬ ‫موقعیت بهتری هم داشــته باشند‪ ،‬چون نوع کار‬ ‫طراحان و ابزارهایی که طراحان از انها اســتفاده‬ ‫می کنند‪ ،‬به شکلی اســت که امکان کار با خارج‬ ‫از کشور برای شان فراهم اســت و این ارتباط به‬ ‫باالرفتن مهارت های شان کمک کرده است‪.‬‬ ‫اســتارتاپ ها چقدر از این نیروها استفاده‬ ‫می کنند؟‬ ‫مســئله ای که داریم‪ ،‬این اســت کــه در حوزه‬ ‫ویژوال دیزاین که بیشتر بحث گرافیک دیزاین‪،‬‬ ‫موشــن گرافی و موضوعاتی از این دست است‪،‬‬ ‫افراد زیادی داریــم؛ یعنی ما ویژوال دیزاینرهای‬ ‫خوب در ایــران خیلی زیاد داریــم‪ ،‬اما طراحی‬ ‫تجربه کاربری از ان دســت از مهارت هایی است‬ ‫که هیچ گاه نتوانســته جایگاه خودش را در میان‬ ‫کسب وکارهای اســتارتاپی پیدا کند و شاید این‬ ‫تقصیر متوجه خود ماست که نتوانسته ایم ارزش‬ ‫افزوده ای را که داریم‪ ،‬به خوبی معرفی کنیم‪ .‬در‬ ‫اکوسیستم استارتاپی ایران خالقیت را خیلی کم‬ ‫می بینیم و اکثر محصوالتی که داریم کپی برداری‬ ‫از محصوالت خارجی است‪ .‬این مسئله در حالی‬ ‫اســت که بنیانگذاران مدعی هستند که طراحی‬ ‫را براســاس کاربر و براســاس فرهنگ کاربران و‬ ‫فرهنگ جامعه ای که محصول در ان ارائه می شود‪،‬‬ ‫انجام می دهند‪ ،‬ولی واقعیت این اســت که اغلب‬ ‫کسب وکارها اصال توجهی به کاربر ندارند‪.‬‬ ‫پس می توانیم بگوییم که یوایکس دیزاینرها‬ ‫تاکنون نتوانسته اند در اکوسیستم منشا اثر‬ ‫باشند؟‬ ‫متاســفانه هنــوز نمی توانیم مدعی باشــیم که‬ ‫یوایکس دیزایــن در ایران خوب کار می شــود و‬ ‫در واقع یو ایکس دیزاینرها در ایران نتوانســته اند‬ ‫خالقیت ایجاد کنند‪.‬‬ ‫اته‬ ‫چون این فرهنگ ایران اســت که راننده شیشه‬ ‫اتومبیل را پایین می کشد و مسافر هم گزینه ای‬ ‫نداشــته که به واســطه ان ماشــین کولردار را‬ ‫انتخاب کند‪ .‬این فرهنگ ایران است و برمی گردد‬ ‫به خواســته های کاربر ایرانی‪ .‬پس ما به اصطالح‬ ‫داریم یک گیر را در محصول تاکسی های انالین‬ ‫ایران می بینیم؛ گیری که سمت دیزاینر است اما‬ ‫چون محصوالت شان کپی اوبر است و اوبر چنین‬ ‫گزینه اضافه ای ندارد‪ ،‬انها هم ندارند و فکری هم‬ ‫تاکنون به حالش نکرده اند‪.‬‬ ‫در ایران همه می خواهند خیلی سریع محصول را‬ ‫بسازند و به بازار بیاورند‪ .‬طراح تجربه کاربری هم‬ ‫دلیلی نمی بیند که خودش را درگیر فیچرهایی‬ ‫براساس خواسته های کاربران بکند‪ .‬پس با چنین‬ ‫شرایطی یوایکس دیزاینرهای قوی و باتجربه هم‬ ‫نخواهیم داشت‪ .‬کما اینکه یوایکس دیزاینرها به‬ ‫اندازه مدیران پروژه ها از ایــران نمی روند چون‬ ‫مهارت شان نادیده گرفته می شود و موفقیت شان‬ ‫اندازه گیری نشده اســت‪ .‬بنابراین پرتفوی قوی‬ ‫نساخته اند و مستنداتی ندارند که نشان بدهد مثال‬ ‫توانسته اند در شرکتی بانس ریت و کانورژن ریت‬ ‫را تغییر داده اند یا یوســیج را افزایش داده اند‪ .‬در‬ ‫نتیجه تجربه ای کسب نمی کنند و خواهان زیادی‬ ‫هم ندارند‪.‬‬ ‫تم استارتاپی ایران‬ ‫ب وکارت فکر کنی‪،‬‬ ‫بازار ایران‪ ،‬بازاری بسته است و تنها خود ایرانی ها‬ ‫با قابلیت های موجود در ان حضور دارند‪ ،‬شــاید‬ ‫روندهای فعلی اســتارتاپ ها‪ ،‬تاثیر زیادی روی‬ ‫کسب وکارشــان نگذارد و انها با همین شــرایط‬ ‫هم رشد را تجربه کنند‪ .‬اما استارتاپ ها باید حتی‬ ‫احتماالت یک درصدی را هم در نظر بگیرند‪ .‬مثال‬ ‫یک درصد احتمــال بدهند که تحریم های ایران‬ ‫لغو شود‪ ،‬درهای بازار به روی رقبای گردن کلفت‬ ‫خارجی باز شــود و کاربران با محصوالتی مواجه‬ ‫شوند که صدها مسئله شان را حل می کند‪ .‬در این‬ ‫صورت اســتارتاپ های ایرانی حرف زیادی برای‬ ‫گفتن نخواهند داشــت‪ ،‬چون در رقابت جهانی‬ ‫و بین المللی‪ ،‬کسب وکارهای ایرانی‪ ،‬گزینه های‬ ‫خوبی برای رقابت کردن نیستند‪ .‬استارتاپ های‬ ‫ایرانی نهایتا یک قدرت لوکال به شــمار می روند‪.‬‬ ‫پس عدم توجــه بــه روندهای جهانــی‪ ،‬برای‬ ‫اســتارتاپ های ایرانی یک تهدید اســت‪ ،‬چون‬ ‫خواســته ها‪ ،‬رفتارها و ویژگی های کاربر ایرانی‬ ‫در محصوالت شــان جایگاهی ندارد‪ .‬پس حتی‬ ‫اگر یــک درصد احتمــال ورود برندهای جهانی‬ ‫به بازار ایران وجود داشــته باشد‪ ،‬استارتاپ های‬ ‫ایرانی ضرر بزرگی می کننــد‪ ،‬چون نه تنها کاربر‬ ‫ایرانی در محصوالت شان جایگاهی نداشته بلکه‬ ‫اگر هم بخواهند به این سمت بروند‪ ،‬متخصصی‬ ‫را در اختیار ندارند‪.‬‬ ‫عکس‪ :‬مریم سعیدپور ‪ /‬شنبه‬ ‫چرا این اتفاق افتاده است؟‬ ‫‪2‬دلیل وجــود دارد؛ یکی اینکه تعداد رقبایی که‬ ‫استارتاپ ها باید با انها رقابت کنند‪ ،‬اندک است‪.‬‬ ‫بنابراین مثال ‪ 10‬رقیب بــا ‪ 10‬موضوع گوناگون‬ ‫پیش روی اســتارتاپ ها وجود نــدارد‪ .‬اگر یک‬ ‫استارتاپ در حوزه ایکامرس است‪ ،‬تنها دیجی کاال‬ ‫را به عنوان رقیب خودش می بیند‪ ،‬پس کافی است‬ ‫که پولدار باشد تا بتواند تبلیغ کند و سهم بازار را‬ ‫بگیرد بدون اینکه به محصولی که ارائه می کند‪،‬‬ ‫به لحاظ یوایکس دیزاین توجه زیادی کرده باشد‪.‬‬ ‫با بازاری مواجه هستیم که رقیب های سرسختی‬ ‫در ان وجود ندارد که الزم باشــد ادم ها از عصر‬ ‫تبلیغات به عصر توجه به محصول تغییر مســیر‬ ‫بدهند‪ ،‬بلکه همچنان با تبلیغات می توانند کاربر‬ ‫بگیرند بدون اینکــه فیچر ویــژه ای ارائه کرده ‬ ‫باشــند‪ .‬پس در بازار ایران رقابت بر سر خالقیت‬ ‫نیســت و رقابت هنوز بر ســر میــزان تبلیغات‬ ‫کسب وکارهاست‪.‬‬ ‫این یک نکته بازاریابی است؛ به نظرت چنین‬ ‫رویکردی نشان می دهد که نگاه ما به مسئله‬ ‫بازاریابی‪ ،‬نگاهی قدیمی یا تاریخ گذشته است؟‬ ‫این مسئله نشــان می دهد که به لحاظ عصرهای‬ ‫بازاریابی‪ ،‬ما یک عصر از دنیا عقب هستیم و هنوز با‬ ‫تبلیغات جلو می رویم چون رقیبی به بازار نمی اید‬ ‫که بر پایه نواوری ارائه جدیدی داشــته باشــد‪.‬‬ ‫دروازه های بازار ایران هم به روی خارجی هایی که‬ ‫وجه تکنیکال باالتری دارند و روی خالقیت مانور‬ ‫بیشتری داده اند‪ ،‬بسته است و بنابراین خودمانیم‬ ‫و خودمان ‪ .‬اما در دنیا شرایط عوض شده است‪ .‬در‬ ‫دنیا ما با یوایکس دیزاینرهایی مواجه هستیم که‬ ‫نواوری پایه ای یک محصول را می سازند‪ .‬این افراد‬ ‫با کاربر در ارتباط هستند و می توانند خواسته های‬ ‫کاربران را رصد کرده و این خواسته ها را به فیچر‬ ‫جدیدی تبدیل کنند‪.‬‬ ‫پس احتماال در ایران نگاه درستی هم به کار‬ ‫طراحان تجربه کاربری یا یوایکس دیزاینرها‬ ‫وجود ندارد؟‬ ‫در ایران یوایکس دیزاینر را کســی می دانند که‬ ‫می تواند یک صفحه را بسازد‪ .‬در حالی که این کار‬ ‫را هر کسی می تواند انجام بدهد؛ چه مدیر پروژه‬ ‫باشــد و چه ویژوال دیزاینر‪ .‬چون منابع رایگان‬ ‫زیادی هم برای مطالعه در این زمینه وجود دارد‪،‬‬ ‫اما طراح تجربه کاربری کســی است که نیازهای‬ ‫کاربــران را به یک فیچر و قابلیــت ترجمه کند‪.‬‬ ‫امــا االن طراحان تجربه کاربــری در ایران روی‬ ‫چنین مســائلی کار نمی کنند چون کسی از انها‬ ‫نمی خواهد و وقتی درخواســتی وجود نداشــته‬ ‫باشد‪ ،‬انها به دنبال اموزش نمی روند‪.‬‬ ‫االن برای طراحی یک محصول‪3 ،‬محصول جهانی‬ ‫را کنار هم قرار می دهند و براساس انها برای بازار‬ ‫ایران یک محصول طراحی می کنند‪ .‬کاربر ایرانی‬ ‫هم به محصول دیگری دسترسی ندارد و بنابراین‬ ‫از همین محصول اســتفاده می کند‪ .‬در حالی که‬ ‫باید نیازهای کاربران ایرانی در طراحی محصوالت‬ ‫دیده شود‪ .‬مثال روشن کردن کولر در تاکسی های‬ ‫انالین‪ ،‬چیزی نیست که در اوبر هم ان را ببینیم‬ ‫اگر فرض را بر این بگذاریم که قرار نیســت‬ ‫شــرکت های جهانی به بازار ایــران بیایند‪،‬‬ ‫استارتاپ ها کماکان باید به همین روند ادامه‬ ‫بدهند و تبلیغات بکنند و زنده بمانند؟ یعنی‬ ‫صرف وقت و هزینــه روی یوایکس دیزاین‬ ‫نمی تواند به عنوان یک راهکار کم هزینه تر برای‬ ‫گرفتن سهم بازار استفاده شود؟‬ ‫بازاریاب ها می گویند که این روزها مردم به دنبال‬ ‫تجربه های جدید هستند‪ .‬پس عصر بازاریابی از‬ ‫تبلیغات به سمت ایجاد تجربه منحصربه فرد برای‬ ‫مشتری تغییر کرده است‪ .‬وقتی امازون صفحات‬ ‫کاربران را براساس تجربه کاربری‪ ،‬خصوصی سازی‬ ‫می کند‪ ،‬چنــان فاصله ای بین خودش و رقبایش‬ ‫ایجاد می کند که غیرقابل دســترس می شود‪ .‬در‬ ‫بازار ایران هم وقتی دیجی کاال حدود ‪5‬سال پیش‪،‬‬ ‫قابلیت هایی به سایتش اضافه کرد‪ ،‬امثال بامیلو‬ ‫دیگر نتوانستند با ان رقابت کنند‪ ،‬چون کاربر هم‬ ‫این قابلیت را ترجیح می دهد حتی اگر جنس را‬ ‫گران تر بخرد‪.‬‬ ‫ضمــن اینکه اگر فضا مونوپولی نباشــد و رقابت‬ ‫سالمی وجود داشته باشد‪ ،‬محصول جدید زمانی‬ ‫می تواند وارد بازار شــود که نواوری در ان اتفاق‬ ‫افتاده باشــد‪ .‬نواوری هم دیگر نواوری مبتنی بر‬ ‫وجه تکنیکال نیست‪ .‬اتفاقا با نواوری تکنیکالی‬ ‫نمی توان با غول های بــازار رقابت کرد‪ ،‬چون ان‬ ‫غول ه ا می توانند کل یک تیم را بخرند یا تکنولوژی‬ ‫را پیاده سازی کنند‪ .‬اما با اثرگذاری براساس تجربه‬ ‫کاربری می توان تمایز رقابتی ایجاد کرد‪ .‬به عنوان‬ ‫مثال‪ ،‬اگر یک فروشــگاه انالین محلی در استان‬ ‫سیستان و بلوچستان شــکل بگیرد که براساس‬ ‫فرهنگ مردم ان منطقه طراحی شــده باشد‪ ،‬از‬ ‫رنگ بصری گرفته تا سیستم قیمت گذاری و حتی‬ ‫روش تحویل کاال‪ ،‬وقتی دیجی کاال به این منطقه‬ ‫وارد شود‪ ،‬با رقیبی مواجه می شود که خیلی بیشتر‬ ‫از یک فروشگاه انالین است و محصولی است که با‬ ‫زندگی مردم ان منطقه عجین شده و ارزش ویژه‬ ‫خود را دارد و سهمی از بازار گرفته است‪.‬‬ ‫یوزر ســنتریک دیزاین یا طراحــی با محوریت‬ ‫کاربر‪ ،‬موضــوع جدیدی نیســت و بیش از ‪،10‬‬ ‫‪ 15‬ســال است که در فضای اســتارتاپی دنیا در‬ ‫موردش صحبت می شــود‪ ،‬چون هزینه تبلیغات‬ ‫در بازاری با چندین رقیب بزرگ‪ ،‬بسیار زیاد است‬ ‫و اســتارتاپ ها در بازاری مشخص‪ ،‬دائما در حال‬ ‫قاپیدن کاربر از دست یکدیگر هستند‪ .‬اما استفاده‬ ‫از روش طراحی با محوریت کاربر‪ ،‬ابعاد جدیدی از‬ ‫بازار را به روی استارتاپ ها باز می کند که احتماال‬ ‫در ان بخش بی رقیب هســتند‪ .‬پس دیگر نیازی‬ ‫به تبلیغات گســترده و بیلبورد زدن نیســت‪ .‬اما‬ ‫متاســفانه از کل موضوع یوزرسنتریک دیزاین‪،‬‬ ‫فقط ان بخشی به ایران امده که یک نفر صفحه‬ ‫اول را بسازد و هر فیچر را در جای خود قرار دهد‬ ‫و تمام‪ .‬اصال شرکت ها و استارتاپ ها تفکیکی بین‬ ‫یوایکس دیزاینر و ویژوال دیزاینر قائل نیستند‪.‬‬ ‫یعنی فهم مدیران استارتاپ های ایرانی از‬ ‫موضوع یوایکس دیزاین کامل نیست؟‬ ‫نه تنهــا کامل نیســت بلکــه فهم شــان از این‬ ‫موضوع اشتباه اســت‪ .‬ما موضوعی داریم به نام‬ ‫یوای یوایکس دیزاینر یعنی کســی که می تواند‬ ‫صفحه را ببندد‪ .‬اما مهم اســت که این صفحه با‬ ‫چه دانشــی بسته می شــود‪ .‬یوایکس دیزاین از‬ ‫فاکتورهای انســانی شروع می شــود‪ .‬مثال من با‬ ‫افتخار می گویم که در دیجی کاال قابلیتی اضافه‬ ‫کردم که ‪50‬نفر از کســانی کــه ان محصول را‬ ‫به نظرت نیاز اســت که بــرای جلوگیری‬ ‫از ایــن هزینه ها و برای اســتفاده از مبحث‬ ‫یوایکس دیزایــن و یوای‪ ،‬اســتارتاپ ها از‬ ‫لحاظ شــروع کار‪ ،‬یک متخصص این حوزه را‬ ‫استخدام کنند یا می توانند پروژه های شان را‬ ‫برون سپاری بکنند؟‬ ‫در لحظــه راه اندازی یک اســتارتاپ‪ ،‬رویکردی‬ ‫داریم به نام فیدبک سریع از بازار و بحث دیگری‬ ‫در مدیریت محصول داریم که می گوییم ام وی پی‬ ‫محصول باید تولید شــود‪ .‬ما یوایکس دیزاینرها‬ ‫می گوییم‪ ،‬ام وی دی پی پروداکت‪ .‬چون معتقدیم‬ ‫که حتی در لحظه اول راه اندازی استارتاپ حتی‬ ‫اگر به بهترین شــکل ممکن یک نیاز را مشخص‬ ‫کرده باشی و در حال پاسخگویی به ان نیاز باشی‪،‬‬ ‫اگر شیوه پاسخگویی ات به نوعی نباشد که کاربر‬ ‫بخواهد از ان استفاده کند و احساس خوبی نسبت‬ ‫به محصولت نداشــته باشــد‪ ،‬تو را رها می کند و‬ ‫حتی اگر در ســال های اینده ایــن رویه را تغییر‬ ‫بدهی‪ ،‬چون کاربر تجربه خوشایندی از تو ندارد‪،‬‬ ‫بازگرداندنش یا ســخت یا غیرممکن است‪ ،‬پس‬ ‫استارتاپ ها به یوایکس نیاز دارند‪.‬‬ ‫اگر تیــم بنیانگذار مهارت های یوایکســی دارد‪،‬‬ ‫می تواند خودش ایــن کار را بکنــد‪ .‬اگر ندارد‪،‬‬ ‫می تواند یک نفر را در کنار تیمش داشــته باشد‬ ‫که این اشــکاالت را برطرف کند نــه اینکه او را‬ ‫اســتخدام کند‪ .‬چون هزینه های استخدام یک‬ ‫یوایکس دیزاینــر از توان یک اســتارتاپ خارج‬ ‫اســت‪ .‬گاهی هم تنها بخشــی از این مهارت ها‬ ‫را تیم بنیانگذار نــدارد؛ در این صورت می تواند‬ ‫ایــن بخش ها را برون ســپاری کند‪ .‬امــا در هر‬ ‫صورت بنیانگذاران باید در مورد یوایکس دیزاین‬ ‫سختگیر باشــند چون تاثیرات گسترده ای روی‬ ‫کسب وکارشان دارد‪.‬‬ ‫چگونه می توان یک یوایکس دیزاینر شد؟‬ ‫دانش یک یوایکس دیزاینر از چند بخش تشکیل‬ ‫شده است؛ بخشی تئوری است؛ درس هایی چون‬ ‫تعامالتی که بین انســان و کامپیوتر وجود دارد‪،‬‬ ‫فاکتورهای روابط انســانی‪ ،‬مهندسی صنایع که‬ ‫در مورد اصول طراحــی صحبت می کند‪MBA ،‬‬ ‫مارکتینــگ در مورد شــیوه های تحقیقات بازار‬ ‫و شــناخت رفتار مردم کار می کند و مهندســی‬ ‫نرم افــزار‪ .‬ایــن تئوری ها پایه دانــش یوایکس‬ ‫دیزاین را تشکیل می دهند‪ .‬بخش دیگر دانستن‬ ‫اصول مارکتینگ اســت‪ .‬منظورم از مارکتینگ‪،‬‬ ‫فروش نیســت‪ ،‬بلکه منظــورم بحث هایی مانند‬ ‫اصول رفتار مشــتری و تحقیقات بازار و‪ ...‬است‪.‬‬ ‫بخش ســوم مربوط به تعامالت انسانی است که‬ ‫استراتژی محتوا و‪ ...‬را در بر می گیرد‪ .‬اما در بحث‬ ‫یوایکس دیزاین‪ ،‬انچه یک فــرد را از جونیور‪ ،‬به‬ ‫سینیور و بعد به دایرکتور تبدیل می کند‪ ،‬تجربه‬ ‫است؛ یعنی مهم اســت که روی چند محصول و‬ ‫چند پروژه کار کرده و در شــرایط ناوبری کاربر‬ ‫قرار گرفته باشند‪.‬‬ ‫با این اوصاف‪ ،‬افــرادی که بتوانند به عنوان‬ ‫منتور تجاربی را منتقــل کنند هم نداریم یا‬ ‫کم داریم‪.‬‬ ‫بله‪ ،‬چون در ایران از یوایکس دیزاینرها استفاده‬ ‫نکرده ایم‪ .‬ماافرادی بــا دانش تئوری قوی داریم‬ ‫اما تجربــه ندارند و بــه همین دلیــل در ایران‬ ‫یوایکس دیزاینــر خــوب زیاد نداریــم و به تبع‬ ‫ان منتــور خوب هــم زیاد نداریــم؛ یعنی افراد‬ ‫تئوری خوانده زیــادی داریم که کســی به انها‬ ‫فرصت تجربه کردن نداده اســت‪ .‬به خود من در‬ ‫شرکت برهان مبین این فرصت داده شد‪ .‬بعد هم‬ ‫در دیجی کاال چون شرکت بزرگی بود و حساسیت‬ ‫زیادی وجود داشت‪ ،‬مجبور بودم که تالش زیادی‬ ‫بکنم و بــه همین دلیل توانســتم در این زمینه‬ ‫تجربه زیادی کسب کنم‪.‬‬ ‫البته ادم های زیادی به عنوان منتور این حوزه در‬ ‫حال فعالیت هستند هرچند این افراد مسیری را‬ ‫طی نکرده اند که بتواننــد به فرد دیگری بگویند‬ ‫چگونه از ان مسیر برو‪ .‬این افراد چون فقط تئوری‬ ‫خوانده انــد و تجربه کار عملــی ندارند‪ ،‬صرفا در‬ ‫حال ایجاد زنجیره نادانی هستند و با این کارشان‬ ‫بچه های اســتارتاپی را در چــاه می اندازند و به‬ ‫اکوسیســتم ضرر می زنند‪ .‬درحالی که براساس‬ ‫گفتمان جامعه ما‪ ،‬درســت کردن زنجیره نادانی‬ ‫در اکوسیســتم‪ ،‬غیراخالقــی اســت‪ .‬از طرفی‬ ‫منتوربــودن در همه جای دنیا یک مســئولیت‬ ‫اجتماعی اســت‪ ،‬اما در ایران محلی برای ایجاد‬ ‫درامد شده و هر کسی ادعای منتوری دارد‪.‬‬ ‫در مورد خود یوایکس دیزاینر هم باید بگویم که‬ ‫یکی از دالیلی که این حوزه نتوانسته رشد خوبی‬ ‫داشته باشد‪ ،‬سوءاســتفاده افراد مختلف از این‬ ‫موضوع اســت؛ افرادی که اصال یوایکس دیزاینر‬ ‫نیســتند اما چــون «طراحی تجربــه کاربری»‬ ‫اصطــاح شــیکی بــوده و روی بــورس‪ ،‬از ان‬ ‫سوءاستفاده کرده اند‪ .‬همین عامل هم به بدبینی‬ ‫مدیران استارتاپی به این مبحث دامن زده است‪.‬‬ ‫به تجربه کاری ات در دیجی کاال اشاره کردی‪.‬‬ ‫برگردیم به همان موضوع و اینکه چه شد که در‬ ‫دیجی کاال استخدام شدی؟‬ ‫من یک ســال و نیم قبل از دیجی کاال در شرکت‬ ‫برهان مبین به عنوان مدیــر محصول کار کردم‪.‬‬ ‫سال‪ 91‬به دیجی کاال رفتم‪ .‬هر چندتیم بیزینس‬ ‫و تیم مدیریت دیجی کاال در ان زمان شــناخت‬ ‫زیــادی از یوایکس دیزاین نداشــتند‪ .‬البته در‬ ‫دیجی کاال هم به عنوان مدیر محصول استخدام‬ ‫شدم‪.‬‬ ‫اگر از این حوزه شــناختی نداشتند‪ ،‬پس‬ ‫چگونه تیم یوایکس دیزاین دیجی کاال شکل‬ ‫گرفت و رشد کرد؟‬ ‫قطعــا حمایــت بنیانگــذاران دیجــی کاال و به‬ ‫ویژه حمیــد محمدی از مهم ترین دالیل رشــد‬ ‫یوایکس دیزایــن در دیجی کاال بــود‪ .‬در خیلی‬ ‫از تیم هــا و پروژه ها‪ ،‬وقتــی یوایکس دیزاینرها‬ ‫پیشنهادی می دهند‪ ،‬مدیرعامل می گوید هرچه‬ ‫توسعه دهنده بگوید‪ ،‬اما حمید محمدی از ایده ها‬ ‫و راهکارهای من حمایت کرد و پیشنهادهای من‬ ‫عملیاتی می شد‪.‬‬ ‫در بخشــی از حرف هایت بــه کاری که در‬ ‫دیجی کاال کردی‪ ،‬اشاره داشتی‪ .‬خودت فکر‬ ‫می کنی مهم ترین تاثیرگذاری ات در دیجی کاال‬ ‫چه بوده است؟‬ ‫شــکل دادن به تیم یوایکس و رایج کردن مفهوم‬ ‫یوایکــس در دیجی کاال مهم تریــن کار من بود‪.‬‬ ‫همچنین فکــر می کنم که من اســتاندارد کار‬ ‫یوایکس دیزاینر را در انجا تعریف و طراحی کردم‪.‬‬ ‫تا جایی که انتظاراتی از یواکس دیزاینر شــکل‬ ‫گرفت و خواسته ها تنها در حد طراحی یک صفحه‬ ‫نبود بلکه باید ارزش افزوده ای به سازمان اضافه‬ ‫می کرد‪ .‬فکر کنم االن در تیم یوایکس دیجی کاال‪،‬‬ ‫حدود ‪ 30‬نفر مشغول به کار هستند‪ .‬اما ان زمان‬ ‫که من شــروع کردم چون شناخت زیادی وجود‬ ‫نداشت‪ ،‬برای اســتخدام یک نفر ویژوال دیزاینر‪،‬‬ ‫روزها و ســاعت ها بحث می کردیــم و ‪6‬ماه اول‬ ‫به تنهایی کار می کردم‪.‬‬ ‫سلبریتی‬ ‫‪C e l e b r i t y‬‬ ‫‪ 1‬تیر ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪145‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪SHANBEMAG.com‬‬ ‫حرفت این اســت که استارتاپ های ایرانی‬ ‫به تجربه کاربر اهمیت زیــادی نمی دهند و‬ ‫هنوز از شیوه های قدیمی برای گرفتن کاربر‬ ‫استفاده می کنند و حوزه یوایکس را حوزه ای‬ ‫می دانی که نگاه درستی به ان وجود ندارد‪ .‬از‬ ‫طرفی می گویی که بازار ایران بازار ایزوله ای‬ ‫است که کاربران چون گزینه دیگری ندارند‪،‬‬ ‫مجبور هســتند از محصوالت فعلی استفاده‬ ‫کنند‪ .‬چقدر این مسئله زیان زننده به حیات‬ ‫استارتاپ هاست؟ یعنی چقدر می توان روی‬ ‫ایزوله بودن بازار حســاب کــرد و کماکان‬ ‫روش های قدیمــی را به کار بســت؟ با این‬ ‫وضعیت در اینده‪ ،‬چالــش بزرگی در انتظار‬ ‫استارتاپ هاست؟‬ ‫خریده اند‪ ،‬خریدش را به خریدار جدید پیشنهاد‬ ‫می دهند‪ .‬این فیچر را در امازون یا هر ایکامرس‬ ‫دیگری نمی بینید‪ .‬داستان طراحی این فیچر هم‬ ‫مربوط به تجربه ای است که من در یک کنفرانس‬ ‫از برخورد با یک مشتری به دست اوردم‪ .‬خانمی‬ ‫در انجا به من گفت که دیجی کاال را دوست دارد‬ ‫اما مثال وقتی می خواهد گوشــی موبایل بخرد‪،‬‬ ‫اطالعاتی در موردش ندارد و دوست دارد تجربه‬ ‫دیگران را از خرید ان گوشی بداند‪ .‬بعد از این‪ ،‬من‬ ‫مطالعه و تحقیق در این زمینه را شروع کردم‪ .‬مثال‬ ‫در اطراف خودم می دیدم کــه مردم برای خرید‬ ‫موبایل از اطرافیان شــان پرس وجو می کنند‪ .‬در‬ ‫ان زمان من در حال طراحی پروداکت پیج بودم‬ ‫و همزمان به این مســئله فکر می کردم که چقدر‬ ‫ریتینگ ‪5‬ستاره بی معنی است‪ .‬خود من به عنوان‬ ‫یک کاربر براساس اینکه مثال ایفون چند ستاره‬ ‫گرفتــه‪ ،‬ان را انتخاب نمی کردم بلکه براســاس‬ ‫ویژگی های دیگری که دیگــران می گفتند‪ ،‬ان‬ ‫را می خریدم‪ .‬بنابراین ســاختاری طراحی کردم‬ ‫کــه کاربرانی که این محصــول را خریده بودند‪،‬‬ ‫شناســایی می کردیم و از انها می خواستیم که‬ ‫نظرشان را در موردش بگویند و این تغییر بزرگی‬ ‫بود‪ .‬چــون این مفهوم در ایران به شــدت مطرح‬ ‫اســت و در خریدهای افالین هم مردم از جایی‬ ‫که دیگران خرید کرده اند و کیفیت جنســی که‬ ‫خریده اند‪ ،‬ســوال می پرســند و این یک مسئله‬ ‫فرهنگی است که شاید مختص ایران باشد‪.‬‬ ‫من سال هاســت در ایران کار می کنم و با تعداد‬ ‫زیادی از اســتارتاپ های بــزرگ و کوچک کار‬ ‫کرده ام‪ ،‬می توانم بگویم که در جلساتی که با انها‬ ‫داشته ام‪ ،‬انتظارشان این بوده که در کمترین زمان‬ ‫ممکن فقط طرح صفحه را بسازیم و به انها تحویل‬ ‫بدهیم؛ یعنی متاســفانه به جای هزینه هایی که‬ ‫هر سال برای بازطراحی محصول انجام می شود‪،‬‬ ‫نصفــش را هزینه نمی کنیم کــه تحقیق کنیم‪،‬‬ ‫امتحان کنیم و بعد محصــول طراحی کنیم‪ .‬به‬ ‫بســیاری از بازطراحی ها و هزینه هایی که انجام‬ ‫می شــود‪ ،‬اصال نیازی نیســت‪ .‬االن بسیاری از‬ ‫اســتارتاپ های ایرانی در دوری افتاده اند که هر‬ ‫سال محصول شــان را بازطراحی می کنند بدون‬ ‫اینکه بدانند چرا این کار را می کنند‪.‬‬ ‫دلم می خواهد‬ ‫به دنبال‬ ‫یادگیریمسائل‬ ‫جدیدتر بروم‪.‬‬ ‫بااکوسیستم‬ ‫جدید و‬ ‫تکنولوژی های‬ ‫جدید اشنا شوم‬ ‫و می خواهم‬ ‫تجربیات‬ ‫جدیدی به‬ ‫دست بیاورم‬ ‫و چالش های‬ ‫جدیدی را تجربه‬ ‫کنم‪ .‬چون در‬ ‫ایران نمی توانی‬ ‫به جهانی کردن و‬ ‫بین المللیکردن‬ ‫کسب وکارت‬ ‫فکرکنیبلکه‬ ‫همیشهسقفی‬ ‫روی سرت حس‬ ‫می کنیکه‬ ‫نمی توانی از ان‬ ‫فراتر بروی‬ ‫بعد از ‪4‬سال از دیجی کاال بیرون امدی؛ چرا؟‬ ‫انجا هم احساس می کردی سقفی روی سرت‬ ‫قرار گرفته که امکان رشد بیشتری نداری یا‬ ‫اینکه می خواستی شرکت تیارا را راه اندازی‬ ‫کنی؟‬ ‫ســال ‪ 95‬یعنی بعد از بیرون امدن از دیجی کاال‪،‬‬ ‫تیارا را راه اندازی کردم‪ .‬اما این دلیل بیرون امدنم‬ ‫نبود‪ .‬هر چند واقعیت این اســت که ان ســقف را‬ ‫احساس می کردم‪ .‬ضمن اینکه همیشه باید با تیم‬ ‫پروداکت کار می کردم و بخشــی از این تیم بودم‪.‬‬ ‫در تیم پروداکت قدرت اثرگذاری روی استراتژی‬ ‫کلی را نداری‪ .‬مسائل دیگری هم وجود داشت‪ .‬با‬ ‫همه احترامی که بــرای فرهنگ دیجی کاال قائل‬ ‫هستم‪ ،‬اما من به واسطه زن بودنم از بعضی رفتارها‬ ‫ضربه خوردم‪ .‬مثال معاون نرم افزار نمی توانســت‬ ‫تحمل کند که یک زن به او بگوید چه بکند و چه‬ ‫نکند‪ ،‬اما چون خروجی کار من از خودشان جلوتر‬ ‫بود‪ ،‬به لحاظ کاری نمی توانســتند خرد ه بگیرند‬ ‫و تحریــکات دیگری را در پیــش می گرفتند‪ .‬در‬ ‫واقع خیلی سخت شان بود که نظر من را بپذیرند‬ ‫و بنابرایــن زمینه هایی ایجــاد می کردند که من‬ ‫دوام نیاورم‪ .‬من انتظار داشــتم که کلیت تیم‪ ،‬به‬ ‫خاطر ســابقه کاری و تجربه همــکاری‪ ،‬حمایت‬ ‫بیشتری از من داشته باشد‪ ،‬اما این اتفاق نیفتاد و‬ ‫من از انجا بیرون امدم‪ .‬البته این کار اســان نبود‬ ‫و برای جدایی از دیجی کاال دو سه ماه با مدیران و‬ ‫سرمایه گذاران دیجی کاال جلسه برگزار کردم اما‬ ‫در نهایت تصمیمم را گرفتم‪.‬‬ ‫ضمن اینکه من کاری را که می خواســتم انجام‬ ‫بدهم‪ ،‬حجم زیــادی اش را انجام داده بودم‪ .‬مثال‬ ‫صفحه لیســت و فیلترینگی که حدود ‪4‬ســال‬ ‫پیش در دیجی کاال طراحی کردیم‪2 ،‬سال پیش‬ ‫راه اندازی شــد؛ یعنی در دیجــی کاال‪ ،‬طراحی از‬ ‫توسعه خیلی جلوتر بود‪ .‬به همین دلیل چالش ها‬ ‫برای من به موضوعات روزمره تبدیل شــده بود‬ ‫و البتــه قصد رفتــن از ایران و پیوســتن به تیم‬ ‫بوکینگ‪ .‬کام را هم داشــتم کــه در نهایت ان را‬ ‫کنسل کردم و شرکت تیارا را راه اندازی کردم‪.‬‬ ‫ب‬ ‫گذاری‬ ‫اشنایی د چی‬ ‫ن‬ ‫ب‬ ‫خ‬ ‫با‬ ‫حال تسخیر‪ 10‬اجسهاتارتاپ یونی وابد!‬ ‫ن‬ ‫ک‬ ‫هستند ورن‬ ‫استارتا‬ ‫تشکی پهای‬ ‫چینی‬ ‫ل دا‬ ‫در مورد دهاند و سخ در سال‬ ‫چی‬ ‫ن‬ ‫های گ‬ ‫ن گفته اس ناپلئون ب ذشــ‬ ‫ناپار‬ ‫ته یکی‬ ‫ت‪:‬‬ ‫‪ 13‬داد‪».‬‬ ‫که تا شمار استا «بگذارید ت درباره چی از قدرت‬ ‫من‬ ‫ای‬ ‫دت‬ ‫رتا‬ ‫به‬ ‫ن به‬ ‫رین ا‬ ‫پهای چین بخ‬ ‫ن استا‬ ‫حال ا‬ ‫رتاپها با ار سم انها را ن چینی یونی وابد‪ ،‬در ص حقیقت تبدی کوسیس‬ ‫ل‬ ‫تمهای‬ ‫زش‬ ‫کو‬ ‫ورت‬ ‫شنی‬ ‫ی بیش از ی دهایم‪ ،‬اما رن روزبهر بیداربودن شده است‪ .‬ن دنیا را‬ ‫وز‬ ‫به‬ ‫ک میلیارد د زودی به ان افزایش می دنیا را تکان اپلئون‬ ‫دا‬ ‫یاب‬ ‫الر‪ ،‬بازارها زه کافی ن د‪ .‬استارتا خواهد‬ ‫ام‬ ‫ی‬ ‫غربی را تس شان را می پهایی‬ ‫خیر کردهان شنویم‪.‬‬ ‫د‪.‬‬ ‫االن پشیمان هستی؟‬ ‫چینی‬ ‫ک‬ ‫ه در‬ ‫اولین‬ ‫ش هفتهنا‬ ‫ـنبـه‪7/‬ار مهاخت‬ ‫‪ th\ 2019‬دیبهشت‪ /98‬صاصی‬ ‫استار‬ ‫‪ t\ APR. 27‬سـالپنجم‪ /‬تاپها‬ ‫وقت هایی که پشــیمان بوده ام زیاد بــوده اما از‬ ‫راه اندازی تیارا پشیمان نیستم‪.‬‬ ‫شم‬ ‫‪Sa‬‬ ‫\‪l.5‬‬ ‫اره‪138‬‬ ‫‪8\ Vo‬‬ ‫‪No.13‬‬ ‫‪ag1‬‬ ‫‪bem‬‬ ‫‪shan‬‬ ‫‪in‬‬ ‫‪agaz‬‬ ‫‪bem‬‬ ‫‪shan‬‬ ‫سازوکار تیارا را بیشتر توضیح بده‪.‬‬ ‫‪ag‬‬ ‫‪bem‬‬ ‫‪shan‬‬ ‫‪138‬‬ ‫‪16‬‬ ‫صفحه‪/‬‬ ‫‪12000‬‬ ‫‪.com‬‬ ‫تومان‬ ‫‪MAG‬‬ ‫‪BE‬‬ ‫‪SHAN‬‬ ‫تیارا به عنوان یــک اژانس یوایکــس راه اندازی‬ ‫شــد‪ .‬با توجه به اینکه یوایکس دیزاینر زیادی ان‬ ‫زمان وجود نداشــت‪ ،‬از افراد امتحان می گرفتیم‬ ‫و برای شــان دوره ســه ماهه کارامــوزی برگزار‬ ‫می کردیم و یک کار عملی هم برای شــان در نظر‬ ‫می گرفتیم‪ .‬ایــن اژانس موجب تربیت بچه هایی‬ ‫شــد کــه االن به عنــوان یوایکــس دیزاینر در‬ ‫استارتاپ ها کار می کنند‪.‬‬ ‫تیارا چقدر در جلب اعتماد شرکت ها و انجام‬ ‫پروژه ها‪ ،‬موفق عمل کرده است؟‬ ‫س‬ ‫ــرمــ‬ ‫اکبر ها‬ ‫س شمی‬ ‫ردبیر‬ ‫ربا‬ ‫ه»‪.‬شرایط بگوی‬ ‫غهات را‬ ‫یم «قو‬ ‫که هر روز یا اقتصادیوسی رباغههایت قورت‬ ‫را‬ ‫هر‬ ‫هفته بیرو اسیبهگونها قورت‬ ‫ن‪...‬‬ ‫یاست‬ ‫در ســال اول با حدود ‪ 20‬شرکت کار کردیم و در‬ ‫ســال دوم قراردادی با ایرانسل امضا کردیم‪ .‬سال‬ ‫ﮐﻨﯿﺪ‬ ‫پ‬ ‫اﺳﺎ‬ ‫بنابراینن باﭼﺎورود‬ ‫اول حاشیه سود اندکی داشتیم‪،‬‬ ‫به ایرانسل اپلیکیشن لنز ایرانسل را طراحی کرده‬ ‫و توســعه دادیم‪ .‬عدد چنین پروژه هایی به لحاظ‬ ‫حاشیه سود‪ ،‬مســائل مالی تیارا را حل می کرد و‬ ‫به همین دلیل از ســال دوم‪ ،‬تیم توسعه محصول‬ ‫هم در تیارا شکل گرفت‪ .‬به این ترتیب پروژه های‬ ‫دیگری را هم انجام دادیم و مثال اپلیکیشن دانا را‬ ‫هم برای ایرانسل طراحی کرده و توسعه دادیم‪ .‬در‬ ‫کل تاکنون تیارا حدود ‪ 40‬پروژه انجام داده است‪.‬‬ ‫به انتهای گفت وگو رســیده ایم؛ در بخشی‬ ‫از صحبت ها به دالیل رفتنت از ایران اشــاره‬ ‫کردی‪ .‬این رفتن قرار است چه اتفاق بزرگی را‬ ‫برای اسماء کروبی رقم بزند؟‬ ‫می خواهم بــروم و کار بزرگ تــری انجام بدهم‪.‬‬ ‫نمی دانم که موفق می شوم یا نه‪ ،‬اما حداقل تالشم‬ ‫را می کنــم‪ .‬االن مدیریت عامل تیــارا را واگذار‬ ‫کرده ام و در راه رفتن هستم‪ ،‬چون رویای داشتن‬ ‫کسب وکاری را دارم که منحصر به یک مرز نباشد‪.‬‬ ‫حتی اگر شکست هم بخورم و اتفاق بزرگی را رقم‬ ‫نزنم‪ ،‬تالشم را می کنم‪ .‬محصولی که قرار است در‬ ‫پرتغال راه اندازی کنیم‪ ،‬مارکت پلیســی است که‬ ‫می خواهد روی تولیــدات محلی و فروش جهانی‬ ‫تمرکز کند‪ .‬ما تیم سه چهارنفره استارتاپی هستیم‬ ‫که حدود شهریور‪ ،‬با ویزای استارتاپی می رویم و‬ ‫راه اندازی استارتاپ در پرتغال انجام خواهد شد‪.‬‬ ‫مه‬ ‫رشاد‬ ‫موس‬ ‫ما باید بکا یخان‬ ‫ی‬ ‫ه‬ ‫ری‬ ‫ما‬ ‫مب‬ ‫برای ایند م تا نسل ب نیانگ‬ ‫ذار‪6‬‬ ‫ه‬ ‫پ شان تال عد برداش ‪ 2‬سال‬ ‫ه‬ ‫ب‬ ‫و‬ ‫ت‬ ‫ی‬ ‫ی‬ ‫ما‬ ‫تک‬ ‫شک‬ ‫ک می‬ ‫نبستهان ردهایم‪ .‬ا ند‪ .‬ان‬ ‫ها باید بب گوید‬ ‫ی‬ ‫دت‬ ‫نس‬ ‫ینن‬ ‫حت‬ ‫غا‬ ‫هرشرای ه جوان ‪ 6‬د که‬ ‫فلگی‬ ‫‪2‬‬ ‫ط‬ ‫ری ا‬ ‫یتسلیم ساله‬ ‫کوییک ز است‬ ‫ق‬ ‫ب‬ ‫ن‬ ‫ا‬ ‫ی؛‬ ‫لم‬ ‫جای‬ ‫دست‬ ‫شوند‬ ‫گاههایح گضزینیبرای ردم!‬ ‫قالــه‬ ‫‪l‬‬ ‫‪i a‬‬ ‫‪o r‬‬ ‫‪i t‬‬ ‫‪E d‬‬ ‫م‬ ‫قوربا حفل‬ ‫اگر‬ ‫غهخ‬ ‫تا دیر‬ ‫ببدده»‪،‬امروزباوز میدیگفتنــد «قو وری!‬ ‫ﻃﺮاﺣ‬ ‫ا‬ ‫ﯽ اﻧ‬ ‫ﺳﺎن و ﺧ ﻼﯾﻦ‪،‬‬ ‫ﻼﻗﺎﻧﻪ‬ ‫ز ح‬ ‫ق‬ ‫ن‬ ‫مین بخودراریم‬ ‫یم‬ ‫صفحه‬ ‫‪3‬‬ ‫ا چال‬ ‫یخدمتمیخش ورو‬ ‫وا‬ ‫د به ب‬ ‫خانواهدخدمات ازار‬ ‫دههاکن حق‬ ‫وقی‬ ‫د‬ ‫را وارد‬ ‫بابازاریمواجه‬ ‫هستیمکه‬ ‫رقیب های‬ ‫سرسختیدران‬ ‫وجودنداردکه‬ ‫الزمباشدادم ها‬ ‫ازعصرتبلیغات‬ ‫بهعصرتوجهبه‬ ‫محصولتغییر‬ ‫مسیربدهند‪،‬‬ ‫بلکههمچنانبا‬ ‫تبلیغاتمی توانند‬ ‫کاربربگیرند‬ ‫بدوناینکهفیچر‬ ‫ویژه ایارائهکرده ‬ ‫باشند‪.‬پسدربازار‬ ‫ایرانرقابتبرسر‬ ‫خالقیتنیستو‬ ‫رقابتهنوزبرسر‬ ‫میزانتبلیغات‬ ‫کسب وکارهاست‬ ‫ور‬ ‫‪5‬‬ ‫ﺑﯿﺶ‬ ‫از ‪00‬‬ ‫ﭼﺎ‬ ‫‪3‬‬ ‫ﻫﺰار‬ ‫پ‬ ‫ﺑﯿﺶ‬ ‫ارﺳﺎ‬ ‫ل ﺑﻪ‬ ‫از‬ ‫ﺑﯿ‬ ‫ﺶ از‬ ‫و‬ ‫غیاب‬ ‫‪sH‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪ 10‬ﻣ‬ ‫‪8‬‬ ‫‪500‬‬ ‫ه‬ ‫وش‬ ‫مصن‬ ‫جا‬ ‫ی پزش وعی‬ ‫کا‬ ‫ن‬ ‫را‬ ‫می‬ ‫گیرد‬ ‫‪5‬‬ ‫نﻋ‬ ‫ﺷﻬﺮ‬ ‫'‪ay‬‬ ‫‪To d‬‬ ‫ه‬ ‫استا جوم‬ ‫رتاپ‬ ‫بال‬ ‫کچین های‬ ‫د‬ ‫ر‬ ‫‪ 2019‬سال‬ ‫ﺳﻔ‬ ‫ﺎرش‬ ‫ﯿﻠﯿﻮ‬ ‫تـیـتـ‬ ‫‪ d l i n e s‬رهـا ‬ ‫یام‬ ‫‪ea‬‬ ‫ـروز‬ ‫ﮑﺲ‬ ‫و رو‬ ‫ﺳﺘﺎ‬ ‫ا‬ ‫وﻟﯿﻦ‬ ‫و‬ ‫ﺑﺰرﮔﺘ‬ ‫ﺮﯾﻦ‬ ‫ﺳﺮوﯾ‬ ‫‪om‬‬ ‫ﺲ ﭼﺎ‬ ‫‪t.c‬‬ ‫پ اﻧ‬ ‫‪rin‬‬ ‫ﻼﯾ‬ ‫ﻦ ﻋﮑ‬ ‫‪Axp‬‬ ‫ﺲ در‬ ‫اﯾﺮان‬ ‫ارﺳﺎ‬ ‫ﺗﻤﺎﻣﯽ ﻧ ل ﺑﻪ‬ ‫ﻘﺎ‬ ‫طﮐ‬ ‫ﺸﻮر‬ ‫‪0‬‬ ‫‪%10‬‬ ‫ﺿﻤ‬ ‫ﮐﯿﻔﯿﺖ ﺎﻧﺖ‬ ‫ﭼﺎپ‬ ‫ﭼﺎپ‬ ‫اﺧﺘ‬ ‫روی ﻣﺤ ﺼﺎﺻ‬ ‫ﯽﻋ‬ ‫ﺼﻮﻻت ﮑﺲ‬ ‫ﻣﺘﻨﻮع‬ ‫نسخه دیجیتال‬ ‫شنبه را با تخفیف‬ ‫از شاپ شنبه تهیه‬ ‫کنید‬ ‫‪h‬‬ ‫‪t‬‬ ‫سالمت‬ ‫‪l‬‬ ‫‪a‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪H‬‬ ‫‪ 1‬تیر ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪145‬‬ ‫‪8‬‬ ‫هانری کپ‬ ‫موفقیت از ان کســانی نیســت که هرگز دچار‬ ‫ناکامی نشــده اند‪ ،‬بلکه متعلق به کسانی است‬ ‫که هرگز بــرای ازســرگرفتن مبــارزه‪ ،‬بیم و‬ ‫هراسی ندارند‪.‬‬ ‫تجربه شکست‬ ‫‪Fa i l E x p e r i e n ce‬‬ ‫اشتراک گذاری نادرست‬ ‫داده ها مانعی برنواوری‬ ‫سالمت دیجیتال‬ ‫بیماران و تولیدکنندگان محصوالت سالمت‬ ‫دیجیتال به نــواوری در این زمینه عالقه مند‬ ‫هســتند‪ .‬براســاس جدیدترین گزارشی که‬ ‫شرکت هلندی رویال فیلیپز (‪)Royal Philips‬‬ ‫منتشــر کرده است‪ ،‬دسترســی به داده های‬ ‫ســامت دیجیتال مزایــای زیــادی دارد‪.‬‬ ‫گزارش تازه رویال فیلیپز مشــخص کرده که‬ ‫اشتراک گذاری داده های بیمارانی که بیماری‬ ‫خاص دارنــد‪ ،‬باعث افزایش ســطح اگاهی‬ ‫پزشکان شــده و انها را در جهت نواوری های‬ ‫ی در‬ ‫سالمت دیجیتال هدایت می کند‪ .‬نواور ‬ ‫حوزه سالمت دیجیتال موجب کمک به حل‬ ‫مشکالت سالمتی در جهان می شود‪ .‬از طرفی‬ ‫این نواوری ها رویکردی برای استفاده بیماران‬ ‫از محصوالت ســامت دیجیتالــی را فراهم‬ ‫می کنند‪ .‬جان کیمپن (‪ )Jan Kimpen‬مدیر‬ ‫بخش پزشکی فیلیپز اشتراک گذاری داده ها‬ ‫را اینگونه توضیح می دهد‪« :‬اشــتراک گذاری‬ ‫دوطرفه اطالعات تنها ارائه درست خدمات در‬ ‫زمان مناسب نیست‪ ،‬بلکه به پیشرفت تجربیات‬ ‫پزشــکان و بیماران کمک می کنــد‪ ».‬از نظر‬ ‫جان کیمپن‪ ،‬بیماران مطلــع بهتر از دیگران‬ ‫خدمات سالمت را دریافت می کنند‪ .‬همچنین‬ ‫با همکاری پزشــکان و بیماران‪ ،‬هزینه درمان‬ ‫کمتر می شود‪ .‬براســاس گزارشی که فیلیپز‬ ‫در سال جاری منتشــر کرده‪ ،‬مسئله سالمت‬ ‫و مراقبت های پزشــکی مربوط به تمام مردم‬ ‫دنیا می شــود و هزینه های پزشکی با کمبود‬ ‫اطالعات به اوج خود می رسد‪ .‬از طرفی ارتباط‬ ‫بین بیمار و پزشک معالج وابسته به مشارکتی‬ ‫دو طرفه اســت‪ .‬تولیدکننــدگان محصوالت‬ ‫پزشــکی‪ ،‬ارائه دهندگان خدمات پزشــکی و‬ ‫بیماران خواستار دسترسی اسان به رکوردهای‬ ‫سالمتی هستند‪ .‬فیلیپز در چند ماه اول سال‬ ‫‪ 2019‬تحقیقــی انجام داد و از بازار مســتقل‬ ‫جهانی اطالعات جمــع اوری کرد‪ ،‬نتایج این‬ ‫نظرسنجی نشان داد که در ‪ 15‬کشور مختلف‪،‬‬ ‫‪ 15.114‬شرکت خدمات رسانی وجود دارد که‬ ‫از این میان ‪ 3.194‬شرکت به طور حرفه ای در‬ ‫زمینه مراقبت از ســامتی فعالیت می کنند‪.‬‬ ‫شــرکت هلندی فیلیپز با تحلیل نظرسنجی‬ ‫انجام گرفته بیش از قبل به سالمت دیجیتال‬ ‫عالقه نشان داد زیرا شرکت های تولیدکننده‬ ‫محصوالت ســامت دیجیتال در ســال های‬ ‫اخیر رشــد بسزایی داشــته اند و ‪76‬درصد از‬ ‫پاسخ دهندگان به نظرسنجی فیلیپز از سالمت‬ ‫دیجیتال استفاده می کنند‪ .‬از ‪ 3.194‬شرکتی‬ ‫که در حوزه سالمت فعالیت می کنند‪61،‬درصد‬ ‫از تله هلث (‪ )telehealth‬استفاده می کنند و‬ ‫‪46‬درصد گــزارش داده اند از هوش مصنوعی‬ ‫بهرهمی برند‪.‬مدیربخشپزشکیشرکتفیلیپز‬ ‫می گوید‪« :‬بســیاری از رکوردهای ســامت‬ ‫دیجیتال مرسوم توسط پزشکان مورد نقد قرار‬ ‫می گیرد زیرا کاستی های فراوانی دارند‪ .‬همین‬ ‫مســئله باعث کنجکاوی پژوهشگران برای به‬ ‫دســت اوردن اطالعات بهتر و قابل استنادتر‬ ‫شدهاست‪.‬مطالعاتبین المللیسالمتخانواده‬ ‫نشــان می دهد که اگرچه اطالعات مربوط به‬ ‫ســامت دیجیتال ناقص هستند اما کماکان‬ ‫می توان از انها اســتفاده بهینه کرد و بسیاری‬ ‫از پزشــکان این اطالعات را مفید می‪‎‬دانند‪ .‬به‬ ‫همین دلیل اطالعات بیماران را به شــیوه ای‬ ‫مرتب می کنند که برای بیماران قابل خواندن‬ ‫بوده و امادگی اشتراک گذاری با بیمارستان ها را‬ ‫داشته باشد‪ ».‬جان کیمپن در این باره می گوید‪:‬‬ ‫«اگاهی بیماران از سوابق پزشکی شان مزایای‬ ‫زیادی دارد‪ .‬به عنوان مثال‪ ،‬انها متوجه صداقت‬ ‫پزشکان خواهند شــد‪ .‬در حال حاضر صنعت‬ ‫مراقبت از سالمت به دنبال ایجاد مجموعه ای‬ ‫منســجم برای جمع اوری و اشتراک گذاری‬ ‫اطالعات بیماران اســت‪ .‬این اتفاق در صنایع‬ ‫دیگری چون فناوری افتاده و نتایج ان نشــان‬ ‫می دهد که جمع اوری داده ها شیوه ای امن و‬ ‫کاربردی است‪ ».‬گزارش نویسندگان مختلف‬ ‫در زمینه مراقبت از سالمت حاکی از ان است‬ ‫که بازارسالمت بین المللی نیازمند داده های‬ ‫مناسب تری است‪ .‬از سوی دیگر‪ ،‬سهامداران‬ ‫نوظهور بازار سالمت همچون چین‪ ،‬عربستان‬ ‫ســعودی‪ ،‬هند و روســیه از تکنولوژی های‬ ‫مربوط به دیجیتال ســامت برای اگاه سازی‬ ‫بیماران کمک می گیرنــد‪ .‬اگرچه چالش ها و‬ ‫موقعیت های هر کشــوری با دیگری متفاوت‬ ‫اســت‪ ،‬تجربیات تمام کشورها از فراهم سازی‬ ‫خدمات ســامت دیجیتال سبب پیشرفت‬ ‫سیستم مراقبت از سالمت می شود‪ .‬متاسفانه‬ ‫دلیل اصلی شکســت سیستم های مراقبت از‬ ‫ســامت‪ ،‬کمبود داده ها در جایگاه مناسب‪،‬‬ ‫عدم دسترســی به داده های ســامت افراد‬ ‫و اشــتراک گذاری اشــتباه اســت‪ .‬به همین‬ ‫دلیــل توصیه نویســندگان حوزه ســامت‬ ‫تحوالت ادامه دار به منظور توســعه و افزایش‬ ‫کیفیت ســامتی اســت‪ .‬از بین بردن نقاط‬ ‫ ضعف داده ها و کم کردن فاصله بیمارســتان و‬ ‫بیماران به انجام کارهای تخصصی منجر شده‬ ‫و پزشکان را به انجام روش های نواوران ه ترغیب‬ ‫می‪‎‬کند‪ .‬از سوی دیگر‪ ،‬بیماران به خودباوری‬ ‫و خوداگاهی نیــاز دارند‪ ،‬پس با اســتفاده از‬ ‫داده های سالمتی شــان می توانند خودباوری‬ ‫را در خــود افزایش دهند‪ .‬بــا افزایش تعداد‬ ‫مصرف کنندگان خدمات مراقبت از سالمت و‬ ‫توجه به سالمت دیجیتال‪ ،‬امکان دسترسی به‬ ‫داده های به روز و اطالعاتی کامل فراهم شده و‬ ‫به بیماران اجازه می دهد تا در روند درمانی خود‬ ‫مشارکت بیشتری داشته باشند‪.‬‬ ‫چطوراستارتاپ هایتکنولوژیسالمتدرفنالنددرحالپیشرفتهستند‬ ‫دسرتیسبهداده هایشخیص هبداشیت مردم‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫شادی فریماه‬ ‫قانون جدید به‬ ‫دانشمندان و‬ ‫توسعه دهنده‬ ‫این امکان را‬ ‫می دهد که‬ ‫به داده های‬ ‫خدمات‬ ‫بهداشتی‬ ‫و اجتماعی‬ ‫دسترسی‬ ‫داشته باشند ‬ ‫که شامل‬ ‫داده هایی است‬ ‫که توسط‬ ‫شهروندان از‬ ‫دستگاه های‬ ‫شخصی مانند‬ ‫ایمیل اپلود‬ ‫می شود‬ ‫اکوسیستم استارتاپی فنالند برای رشد و توسعه‪،‬‬ ‫فعالیت هــای بی شــماری می کند که شــامل‬ ‫تحقیق های دسترسی پذیر و همچنین همکاری با‬ ‫سازمان های عمومی و خصوصی می‪‎‬شود‪ .‬هرچند‬ ‫پیشرفت‪‎‬های اکوسیستم اســتارتاپی فنالند به‬ ‫هیچ عنــوان تعجب برانگیز نیســت‪ ،‬اما فرهنگ‬ ‫فنالند بستر مناسبی برای رشــد استارتاپی در‬ ‫این کشور اســت‪ .‬از طرفی موقعیت جغرافیایی‬ ‫فنالند باعث ایجاد شــرایط شــگفت اوری برای‬ ‫رشــد اســتارتاپ‪‎‬های تکنولوژی سالمت شده‬ ‫اســت‪ .‬فرهنگ اســتارتاپی فنالند را بیش از هر‬ ‫چیزی با فروتنی می‪‎‬شناســند‪ .‬اســتارتاپ‪‎‬های‬ ‫فنالند همچــون کوالک‏های زمســتانی رفتار‬ ‫نمی‏کنند؛ انها با شکیبایی راه خود را در مجامع‬ ‫بین‪‎‬‏المللی اســتارتاپی باز کرده‏اند‪ .‬در ‪10‬سال‬ ‫گذشته اســتارتاپ های ســامت دیجیتال در‬ ‫فنالند نقشــی کلیــدی در بازار ســامت اروپا‬ ‫داشته اند‪ .‬این کشــور در هر دو بخش خصوصی‬ ‫و عمومی توانســته به شــرکت‪‎‬های ســامت‬ ‫دیجیتــال کمک کند‪ ،‬چشــم‏انداز اســتارتاپی‬ ‫فنالند ارتباط زیــادی با موقعیــت جغرافیایی‬ ‫این کشــور و ملیت‪‎‬هــای شــمالی دارد‪ .‬از نظر‬ ‫تاریخی صنعت فنالند فناورانه اســت‪ .‬متی راتی‬ ‫(‪ )Matti Raty‬مدیر فروشگاه ناویجل (‪)Navigil‬‬ ‫گفته اســت‪« :‬ناویجل محیطی فناورانه است که‬ ‫با شــرکت هایی چون نوکیا همــکاری می‪‎‬کند؛‬ ‫شــرکت هایی که فناوری موبایلی‪ ،‬تندرستی یا‬ ‫تناسب اندام را فراهم می‪‎‬کنند‪ ».‬ناویجل شرکتی‬ ‫فنالندی برای نظارت بر بیمار و خدمات خروجی‬ ‫است‪ .‬این شرکت متخصصان پزشکی را معرفی‬ ‫می‪‎‬کند‪ .‬در بسیاری از موارد‪ ،‬کارافرینان فنالندی‬ ‫بیشتر از همتایان خود در ایاالت متحده یا چین به‬ ‫سرمایه گذاری در زمینه استارتاپ ها می پردازند‪.‬‬ ‫متی راتی گفته‪« :‬فنالند کشــور کوچکی است‪،‬‬ ‫بنابراین فرصت های سرمایه گذاری در ان بسیار‬ ‫محدود اســت‪ .‬بنابراین‪ ،‬در مقایسه با بریتانیا یا‬ ‫ایاالت متحده‪ ،‬فنالند ریســک کمتری در تامین‬ ‫مالی دارد‪ ».‬هرچند بســیاری از شــرکت های‬ ‫فنالندی برای تامین بودجه خود از سرمایه گذاری‬ ‫کمک می‪‎‬گیرند و بــه دنبال مدیریت منابع مالی‬ ‫خود هســتند‪ ،‬اما از پشــتیبانی دولت به عنوان‬ ‫منبع اصلی بهره می‪‎‬گیرند‪ .‬ســازمان های دولتی‬ ‫فنالند به منظور رشــد و گسترش استارتاپ ها از‬ ‫پول مالیات دهندگان برای کمک به شرکت های‬ ‫نوپا استفاده می کند‪.‬‬ ‫ایــوا ســلمینن (‪ )Eeva Salminen‬مســئول‬ ‫اســتارتاپ‪‎‬های حــوزه ســامت و تجــارت‬ ‫مصرف‪‎‬کنندگان فنالند در‪‎‬این‏باره می‏گوید‪ « :‬ما‬ ‫ بودجه را تامین می کنیم و سپس خدماتی را برای‬ ‫کمک به رشد شــرکت ها ارائه می کنیم‪ .‬تا حدی‬ ‫نقش ما در پرورش فعالیت های سرمایه گذار است‪.‬‬ ‫بنابراین سرمایه گذاران خارجی را جذب می‪‎‬کنیم‪.‬‬ ‫مهم نیست چقدر این شــرکت‪‎‬ها بزرگ باشند و‬ ‫اهمیتی ندارد که انها برای گستر ‪‎‬‬ ‫ش همکاری‪‎‬ها به‬ ‫فنالند بیایند‪ ،‬تنها چیزی که برای ما اهمیت دارد‪،‬‬ ‫سرمایه گذاری انها در فنالند است‪ ».‬ساالنه ‪800‬‬ ‫اســتارتاپ در فنالند کار خود را اغاز می‪‎‬کنند که‬ ‫از این میان ‪ 200‬استارتاپ به تکنولوژی سالمت‬ ‫می پردازند‪ .‬براساس گزارش‪‎‬های ایوا سلمینن‪ ،‬هر‬ ‫استارتاپ ســاالنه ‪ 150‬میلیون یورو هزینه دارد‪.‬‬ ‫البته تمامی استارتاپ های فنالند بودجه دولتی‬ ‫دریافت نمی کنند‪ ،‬زیرا ســازمان‪‎‬ها شرکت های‬ ‫جدید را با دقت انتخاب می کنند‪ .‬شرکت‪‎‬هایی که‬ ‫بودجه ای معادل ‪ 30‬هزار یورو دریافت می کنند‪،‬‬ ‫باید در هنگام راه اندازی حداقل ‪2‬کارمند داشته‬ ‫باشند‪ .‬بسیاری از شرکت های فنالندی به خصوص‬ ‫استارتاپ های فناوری ســامت در خارج از این‬ ‫کشور ساخته شده اند‪ ،‬این استارتاپ‪‎‬ها مجبورند‬ ‫در بازارهای جهانی حضور داشــته باشند و برند‬ ‫خود را معرفی کنند‪ .‬با این حال‪ ،‬در مرحله اولیه‪،‬‬ ‫بسیاری از استارتاپ های حوزه سالمت در فنالند‬ ‫از بیمارستان های عمومی یا مراکز تحقیقاتی برای‬ ‫ازمایش ابزار خود اســتفاده می کنند‪ .‬سلمینن‬ ‫می‪‎‬گوید‪ « :‬مــا درک می کنیم که شــرکت های‬ ‫نوپا‪ ،‬بــه منظور نواوری و رشــد بایــد به خارج‬ ‫بروند‪ ،‬اما گاهی فنالند اولین بستر ازمایش برای‬ ‫استارتاپ‪‎‬های تازه کار است‪ ،‬به یقین نمی‪‎‬توانیم‬ ‫فنالند را بهترین مکان برای استارتاپ‪‎‬های سالمت‬ ‫بدانیم زیــرا گاهی اوقات بنیانگــذاران فنالندی‬ ‫استارتاپ‏های فناوری ســامت اولین قدم‏های‬ ‫خود را خارج از این کشــور برمی‪‎‬دارند‪ .‬ما دوست‬ ‫داریم سیستم فنالندی برای شهروندانمان مفید‬ ‫باشد‪ ،‬برای همین محیطی برای ازمایش خوب و‬ ‫برنامه‪‎‬ریزی اولیه فراهم کردیم تا استارتاپ‪‎‬ها برای‬ ‫اغاز کسب‪‎‬وکار خود از ان استفاده کنند‪ ».‬فنالند‬ ‫در حال اماده شــدن برای قــدم بعدی در چرخه‬ ‫نواوری اســت و به منظور رسیدن به خواسته‪‎‬اش‬ ‫در هر قاره دفاتر بین المللی تاسیس خواهد کرد‪.‬‬ ‫گسترش جهانی مسیر بســیاری از شرکت های‬ ‫پزشکی دیجیتال فنالندی است‪Kaiku Health .‬‬ ‫پلتفرمی اســت که در شهر هلســینکی کار خود‬ ‫را اغاز کرد‪ .‬کیکو وضعیت بیماران را بررســی و‬ ‫گزارشی از ان تهیه می‪‎‬کند ‪ .‬کیکو مدتی است که‬ ‫راه خود را به بازارهای بین المللی باز کرده اســت‪.‬‬ ‫این پلتفرم مانند بسیاری از استارتاپ‪‎‬های فناوری‬ ‫سالمت در اغاز کار خود با یک مرکز جامع سرطان‬ ‫در هلســینکی همکاری کرد‪ .‬الئوری ســیپوال‬ ‫(‪ )Lauri Sippola‬مدیرعامــل کیکو در توضیح‬ ‫فعالیت‪‎‬های این شــرکت می‏گوید‪« :‬با همکاری‬ ‫مرکز سرطان‪‎‬شناســی توانستیم در سال ‪2012‬‬ ‫برای اولین بار در دانشگاهمان با استفاده از کیکو‬ ‫ازمایش‪‎‬هایمان را بررسی کنیم‪ .‬البته بازخوردهای‬ ‫بیماران را دســت کم نمی گیریــم‪ ،‬بازخوردهای‬ ‫بیماران به ما کمک می کند تا اشکاالت کارمان را‬ ‫بشناسیم‪ .‬انها همچنین می توانند ارتباطات خود‬ ‫را با تیم مراقبت حفظ کنند‪ ».‬درحال حاضر این‬ ‫شرکت در ‪ 5‬کشور اروپایی فعالیت می‪‎‬کند و با ‪60‬‬ ‫کلینیک خصوصی مشارکت دارد‪ .‬به گفته الئوری‬ ‫ ‬ ‫سیپوال‪ ،‬شرکت کیکو استارتاپی کوچک از فنالند‬ ‫بود که توانســت به حمایت از بیماران و افزایش‬ ‫کیفیت زندگی انها دست پیدا کند‪ .‬استارتاپ‪‎‬های‬ ‫تکنولوژی سالمت زیادی در فنالند همانند کیکو‬ ‫وجود دارند که بســیاری از انها بــه طور جهانی‬ ‫گســترش یافته اند‪ .‬در حال حاضر استارتاپ‪‎‬های‬ ‫فناوری ســامت فنالند در اروپا وجــود دارند و‬ ‫کیکو به عنوان یکی از این استارتاپ‪‎‬ها به گسترش‬ ‫فناوری‪‎‬اش در ایاالت متحده و ژاپن می‪‎‬اندیشــد‪.‬‬ ‫با توجه به اقدامات اســتارتاپ‪‎‬های فنالندی در‬ ‫ماه می ‪ ،2019‬به نظر می‏رسد نواوران فنالندی‬ ‫به فرم های جدید جمع اوری داده های ســامت‬ ‫شخصی دسترســی خواهند یافت که به انها در‬ ‫ساخت ابزارها کمک می‪‎‬کند‪ .‬این قانون جدید به‬ ‫دانشمندان و توسعه دهنده این امکان را می دهد‬ ‫که بــه داده های خدمات بهداشــتی و اجتماعی‬ ‫دسترسی داشته باشند که شامل داده هایی است‬ ‫که توسط شــهروندان از دســتگاه های شخصی‬ ‫ماننــد ایمیل اپلود می شــود‪ .‬تیمپوپکا ویرتانن‬ ‫( ‪ )Teempupekka Virtanen‬مشــاور سالمت‬ ‫در هلســینکی بــه خبرنــگار مجلــه اینترنتی‬ ‫‪‎‬هلث‪‎‬نیوز گفت‪« :‬ما سیلوهای اطالعاتی یا هر داده‬ ‫شــرکتی نمی‪‎‬خواهیم‪ ،‬زیرا این شــرکت متعلق‬ ‫به مردم است‪ .‬اســتفاده از اطالعات بهداشتی و‬ ‫اجتماعی نویدبخش تسهیل پردازش داده ها ست‪.‬‬ ‫همچنین دسترســی بــه داده های شــخصی و‬ ‫بهداشــتی برای هدایت‪ ،‬نظــارت‪ ،‬تحقیق‪ ،‬امار‬ ‫و توســعه در بخش بهداشــت و اجتماعی به نفع‬ ‫پزشکان و بیماران اســت‪ .‬هدف از داده کاوی در‬ ‫اســتارتاپ‪‎‬های فناوری ســامت فنالند کمک‬ ‫به کســب اطالعــات بیشــتر در اینده اســت‪.‬‬ ‫به نظر می رســد که در اینده نزدیک چشــم انداز‬ ‫اســتارتاپی فنالند بــا بهره‏گیری از شــرکت ها‬ ‫و مدل هــای پیشــرفته بالغ خواهد شــد‪ .‬در کل‬ ‫اکوسیستم استارتاپی فنالند در ‪ 5‬تا ‪7‬سال گذشته‬ ‫توســعه یافته و با وجود تازگــی‪ ،‬تمرکز زیادی در‬ ‫بخش سالمت و مراقبت‪‎‬های پزشکی دارد‪.‬‬ ‫ســلمینن می گوید‪« :‬در گذشــته بــرای ترویج‬ ‫کارافرینی باید کارهای زیادی را انجام می‪‎‬دادیم‬ ‫اما امرو ز برای ترویج کارافرینی نیازی به طی کردن‬ ‫راهی طوالنی نیست‪ ،‬کافی است به مردم بگوییم‬ ‫که نگران شکســت در کارشان نباشــند و از ان‬ ‫نترسند‪».‬‬ ‫تالش برای ایجاد زبان مشترک بین سالمتی و تکنولوژی‬ ‫چطور محصوالت دارویی و فناوری برای نجات بیماران با یکدیگر همکاری می کنند؟‬ ‫همکاری محصوالت دارویی و فناوری پتانسیل فراوانی‬ ‫برای نواوری های مراقبت از سالمتی دارد‪ ،‬این مشارکت‬ ‫با محوریت مردم اتفاق می افتد اما چالش های فراوانی در‬ ‫این مسیر وجود دارد ‪.‬‬ ‫معاون روش های نواورانه عصب‪‎‬شناســی در شــرکتی‬ ‫زیســت دارویی متعلق به دانشگاه کالیفرنیا گفته است‪:‬‬ ‫«ســامتی و تکنولوژی زبان متفاوتــی دارند‪ ».‬اریک‬ ‫جانســن (‪ )Erik Janssen‬باور دارد که صنایع دارویی‬ ‫بــه تکنولــوژی نیازمنــد و ارزش های فنــاوری برای‬ ‫بیماران سودمند اســت‪ .‬او می گوید‪« :‬زمانی که صنعت‬ ‫داروسازی تمایل به کار در ســیلوها دارد‪ ،‬شرکت های‬ ‫فناوری در جســتجوی کارهای خالقانه‪ ،‬کارافرینانه‪،‬‬ ‫مشتری محور با تکیه بر مشارکت بیشتر هستند‪ ».‬او در‬ ‫ادامه صحبت هایش می افزاید‪« :‬ما با غلبه بر چالش های‬ ‫همگرا با اکوسیستم سالمتی و فناوری می توانیم برای‬ ‫ش بسازیم‪ .‬با شناخت تخصص در هر صنعتی‬ ‫بیماران ارز ‬ ‫می توانیم چالش ها را برطــرف کنیم‪ ».‬به عنوان مثال‪،‬‬ ‫صنعت داروســازی با اســتفاده از متخصصان علمی و‬ ‫داده هــای غنی بیماران مقدمــات خوداگاهی و بهبود‬ ‫بیماران را فراهم می کند‪ ،‬درحالی که شرکت های فناوری‬ ‫امکان ساخت فرایندها و تحلیل های پیشگویانه را دارند‪.‬‬ ‫به گفته جانســن‪ ،‬زمانی که صنعت داروسازی و فناوری‬ ‫با یکدیگــر همکاری کنند‪ ،‬فرصتی برای دســتیابی به‬ ‫مزایای هر دو صنعت فراهم می شود‪ .‬به بیان دیگر‪ ،‬صنعت‬ ‫تولید محصوالت دارویی و تکنولوژی از یکدیگر مطالب‬ ‫زیادی را می اموزند‪ .‬در گذشــته نه چندان دور صنعت‬ ‫داروســازی تنها متکی به تولید قرص بود در صورتی که‬ ‫امروز ایــن صنعت تفکری فراتر از ســاخت قرص دارد‪.‬‬ ‫شرکت های تولیدکننده محصوالت دارویی با بهره گیری‬ ‫از فناوری های نو توانسته اند خدمات مدیریت بیماری را‬ ‫برای بیماران توسعه دهند‪.‬‬ ‫مگدا چلباس (‪ ،)Magda Chlebus‬مدیر اجرایی شرکت‬ ‫ای اف پــی ای ا ِی (‪ )EFPIA‬می گویــد‪« :‬ترکیب داده و‬ ‫بیولوژی منجر به شخصی ســازی و مشــارکت دارویی‬ ‫بیشتر می شــود‪ ».‬موضوعی که مگدا چلباس درباره ان‬ ‫صحبت می کند‪ ،‬تنها مربوط به خدمات دارویی نمی شود‪،‬‬ ‫بلکه تمام خدمات مشابه را در بر می گیرد‪ .‬در عین حال به‬ ‫چگونگی ایجاد بیماری‪ ،‬راه های جلوگیری و درمان ان‬ ‫می پردازد‪ .‬اولیــن فردی که در جهان‪ ،‬فناوری و صنعت‬ ‫داروسازی را با یکدیگر ادغام کرد‪ ،‬تیمو هیکیال (‪Timo‬‬ ‫‪ ،)Heikkilä‬هم بنیانگذار فناوری به یاداوری قرص پاپیت‬ ‫(‪ )Popit‬است؛ پاپیت سیســتمی است که با استفاده از‬ ‫اپلیکیشن‪ ،‬زمان مصرف قرص را به افراد یاداوری می‪‎‬کند‬ ‫و در صورتی که اشخاص داروی خود را مصرف نکنند‪ ،‬به‬ ‫انها هشدار می دهد‪ .‬به گفته هیکیال‪ ،‬دارو نقشی محوری‬ ‫در سالمت دیجیتال بازی می کند‪ .‬بیماران به دارو اعتماد‬ ‫دارند‪ ،‬برای همین صنعت داروســازی به فعالیت خود‬ ‫ادامه می دهد و مســئولیت پذیرفتن نواوری را برعهده‬ ‫گرفته است‪.‬‬ ‫هم بنیانگذار پاپیت می گوید‪« :‬شــرکت های داروسازی‬ ‫مشــتریان فراوانی دارند و در نواوری های جدید رکورد‬ ‫مخاطبان را شکســته اســت‪ ».‬راه حل های فناوری به‬ ‫برخورد با مشکالت صنعت دارویی کمک کرده و طریقه‬ ‫اســتفاده از دارو را به بیماران می اموزد‪ .‬سرعت اهسته‬ ‫صنعت دارویی در مقایسه با اســتارتاپ های پرسرعت‬ ‫فناوری‪ ،‬پتانسیل مشــارکت را افزایش می دهد‪ .‬تیمو‬ ‫هیکیال به شــوخی می گوید‪« :‬اصطالح رایجی که این‬ ‫روزها بســیار به کار می بریم‪ ،‬این اســت که کاری که‬ ‫اســتارتاپ ها در یک ماه انجام می دهنــد‪ ،‬برای صنایع‬ ‫داروســازی یک ســال زمــان می برد‪ ».‬شــرکت های‬ ‫داروسازی بزرگ خواستار ســرعت بخشیدن به فرایند‬ ‫کاری خود هســتند‪ ،‬تقاضای این شرکت ها کامال قابل‬ ‫درک اســت زیرا این صنعت با مــرگ و زندگی افراد در‬ ‫ارتباط است‪.‬‬ ‫برند شخصی‬ ‫‪PersonalBranding‬‬ ‫‪ 1‬تیر ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪145‬‬ ‫‪9‬‬ ‫ونسان ونگوگ‬ ‫اگر از درونتان صدایی شــنیدید که می گوید‪:‬‬ ‫«نمی توانی نقاشی کنی!» هرطور شده نقاشی‬ ‫کن تا ان صدا ساکت شود‪.‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستون‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫‪ ۹۰‬درصد به پیام های‬ ‫فردی اعتماد دارند‬ ‫در گذشــته ایجاد یک برند شخصی به این‬ ‫معنا بود که شــما یک مشت کارت ویزیت‬ ‫ساخته بودید یا اگر خیلی خالق بودید یک‬ ‫لوگو هم می ساختید‪ .‬اما با توسعه شبکه های‬ ‫اجتماعی و جوامع فردگرای امروز‪ ،‬برندی که‬ ‫شما حول کسب و کار خود ایجاد می کنید‪،‬‬ ‫شاید مهم ترین راهی باشــد که بتوانید در‬ ‫حوزه تاثیر خود از طریق ان برجسته شوید‪.‬‬ ‫اگر دارید شــروع به فکر کردن درباره برند‬ ‫شخصی خود می کنید‪ ،‬بســیار مهم است‬ ‫درک کنید که برند‪ ،‬وســیله ای است که از‬ ‫طریق ان مردم شما را به خاطر می سپارند‪.‬‬ ‫برند چیزی بیش از یک نشــان تجاری و یا‬ ‫یک لوگوی شگفت انگیز است‪.‬‬ ‫مثال های شناخته شــده برای ایجاد‬ ‫برند شخصی‬ ‫‪ 5‬روشبرایجلبتوجهدیگران بهشما‬ ‫چطوریبرندسازیشخیصکنیم‬ ‫‪t‬‬ ‫گزارش ترجمه‬ ‫‪r‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫پروانه حسین زاده‬ ‫همانطور که همه می دانیم‪ ،‬هدفی در زندگی داریم‬ ‫و با تالش متمرکــز و مســتمر می توانیم به انچه‬ ‫می خواهیم‪ ،‬تبدیل شــویم‪ .‬دانســتن انچه که در‬ ‫مورد ان شور و اشتیاق دارید و تبدیل شدن به یک‬ ‫متخصص در یک موضوع خاص بسیار مهم است‪ .‬اگر‬ ‫واقعا می خواهید تفاوت ایجاد کنید و یک شخصیت‬ ‫مشهور شوید‪ ،‬از خودتان این سه سوال را بپرسید‪:‬‬ ‫چه چیزی باعث می شود شما برجسته شوید؟‬ ‫تفاوت شما با دیگر افراد در چه مواردی است؟‬ ‫شما ترجیح می دهید که تخصص خود را چگونه‬ ‫با دنیا به اشتراک بگذارید؟‬ ‫هر زمانی که به پاسخ این سواالت رسیدید‪ ،‬تعهدی‬ ‫نسبت به خودتان ایجاد کنید‪ ،‬زیرا زمان ان رسیده‬ ‫که شــما برندی برای خودتان بسازید؛ یک برند به‬ ‫نام شما‪.‬‬ ‫برندسازی شخصی چیست؟‬ ‫برندسازی یک استراتژی است که در ان فرد دائما و‬ ‫به طور پیوسته به سمت خلق یک برند حرکت کرده‬ ‫و برای خودش کار می کند‪ .‬فرایند تعیین موقعیت‬ ‫خود با ایجاد اعتبــار و اعتماد در مورد یک موضوع‬ ‫خاص یا تالش مداوم برای بهتر شدن در یک مهارت‬ ‫مشــخص و تاثیرگذاری بر دیگران است‪ .‬این تنها‬ ‫در مورد بی نقص بودن در مهارت هایتان نیســت‪،‬‬ ‫بلکه درباره این اســت که شما چطور می توانید ان‬ ‫را با دنیا به اشــتراک بگذارید تا دنیا واقعا بداند که‬ ‫شما چه کسی هســتید‪ .‬بنابراین‪ ،‬زمانی که مبحث‬ ‫برندسازی شــخصی پیش می اید‪ ،‬تبلیغ خودتان‬ ‫مهم ترین موضوع خواهد بود‪.‬‬ ‫اهمیت برندسازی شخصی‬ ‫مهم نیست که شــما در چه صنعتی فعال هستید‪،‬‬ ‫همیشــه باید تالش کنید که به مهارت های خود‬ ‫و انچه انجام می دهید‪ ،‬مشــهور باشــید‪ .‬البته این‬ ‫امری طبیعی است‪ ،‬چه کسی نمی خواهد قهرمان یا‬ ‫شبیه به یک قهرمان باشد؟ در حالی که بسیاری از‬ ‫افراد ارزش برند شخصی را درک نمی کنند‪ ،‬برخی‬ ‫پذیرندگان اولیه از موفقیت شــیرین خود به خاطر‬ ‫ایجاد برندشــان لذت می برند‪ .‬گــری وینرچاک‬ ‫(‪ )Gary Vaynerchuk‬کارافریــن امریکایــی‪-‬‬ ‫بالروســی‪ ،‬یکی از افرادی اســت که وقتی بحث‬ ‫برندسازی شــخصی پیش می اید‪ ،‬می توانیم او را‬ ‫تایید کنیم‪ .‬گری مخاطبان خود را می شناسد و در‬ ‫مراحل اولیه زندگی خود ارزش برندسازی شخصی‬ ‫را درک کرده و ایده های زیادی برای تبدیل شدن به‬ ‫یک نام تجاری به کار برده است و مدارک اثبات ان در‬ ‫ویدئوها و به روز رسانی هایش در رسانه های اجتماعی‬ ‫است که میلیون ها الیک‪ ،‬دیدگا ه و نظرات طرفداران‬ ‫را از سراسر جهان دریافت می کند‪ .‬زمانی که زیربنایی‬ ‫مناســب برای دنبال کنندگان و اعتباری از طریق‬ ‫برندســازی برای خودتان ایجاد کردید‪ ،‬می توانید‬ ‫به عنوان یک رهبر صنعت عمل کنید؛ رهبری که‬ ‫از طریق محتوای خــود قدرت تاثیرگذاری مثبتی‬ ‫بر هزاران نفر خواهد داشت‪ .‬اجازه دهید نگاهی به‬ ‫برخی عوامل رشد باور نکردنی و نمونه های خاص از‬ ‫این داشته باشیم که چگونه دیگران در برندسازی‬ ‫شخصی به اوج خودشان رسیده اند‪.‬‬ ‫شما احتیاج به یک صفحه وب سایت شخصی‬ ‫با صفحه اصلی یکتا دارید ‬ ‫وب سایت شــخصی مانند خانه شما می ماند و باید‬ ‫به نظر خوشامدگو باشد‪ .‬همیشه بهتر است که دامین‬ ‫وب سایت به نام خودتان باشد‪.‬‬ ‫صفحه اصلی شما باید در مورد داستان زندگی تان‬ ‫صحبت کند‪ ،‬ان را باورپذیر کنید تا بازدید کنندگان‬ ‫به راحتی با ان ارتباط برقرار کنند‪ .‬شوخ طبع باشید‬ ‫و تالش ها‪ ،‬شکســت ها‪ ،‬پیروزی هــا و رویدادهای‬ ‫شاخص احساسی تان را به صورت داستانی روایت‬ ‫کنید‪ .‬برای مثال‪ ،‬در مورد اینکه چطور همه چیز را‬ ‫شروع کردید‪ ،‬شور و اشتیاق تان برای یک موضوع‬ ‫ص و دســتاوردهایتان تا کنون را روایت کنید‪.‬‬ ‫خا ‬ ‫عکس های حرفه ای مسحور کننده و امکان تماس‬ ‫واضح در پایان‪ ،‬به افزایش امتیاز حرفه ای در صفحه‬ ‫خانگی شما خواهد کرد‪ .‬درحالی که بسیاری از مردم‬ ‫این نکته را نادیده می گیرند‪ ،‬مهم اســت اطمینان‬ ‫حاصل کنید که وب ســایت تان هیچ گونه اشتباه‬ ‫دستوری یا امالیی نداشــته باشد‪ .‬بیایید به عنوان‬ ‫مثال به لئونارد کیم (‪ ،)LEONARD KIM‬متخصص‬ ‫بازاریابی و برندســازی نگاه کنیم‪ .‬وب ســایت او‬ ‫نمونه ایعالیازیکبرندسازیشخصیاست‪.‬صفحه‬ ‫اصلی در مورد او صحبت می کند؛ اینکه او چه کسی‬ ‫اســت‪ ،‬زندگی او در کودکی و جوانی چگونه بوده و‬ ‫دستاوردهای او کدامند‪ .‬همچنین یک گزاره ارزش‬ ‫مشخص با پست های وبالگ او در میان صفحه و یک‬ ‫امکان تماس واضح در انتهای به روزرســانی هایش‬ ‫برای اعضا مواجه می شوید‪.‬‬ ‫باید در رسانه های اجتماعی‪ ،‬باهوش‪ ،‬سازگار‬ ‫و پیگیر باشید ‬ ‫مطمئــن شــوید کــه از روش هــای مختلف و‬ ‫منحصر به فرد در رســانه های اجتماعی اســتفاده‬ ‫می کنید تا متوجه شــوید چه چیزی برای شــما‬ ‫بهتر عمل می کند‪ .‬مشــتریان خود را بشناسید و‬ ‫سعی کنید به اشــکال مختلف‪ ،‬به روزرسانی ها را با‬ ‫انها به اشــتراک بگذارید‪ .‬گاهی اوقات یک تصویر‬ ‫و گاهی یک پست وبالگ بهترین انتخاب هستند‪.‬‬ ‫باید سعی کنید رسانه های اجتماعی خود را تقریبا‬ ‫هرروز به روز رسانی کنید‪ .‬برای جلوگیری از سرقت‬ ‫ادبی‪ ،‬نام خود را به عنوان امضا یا یک نشانه در تصاویر‬ ‫قرار دهید‪ .‬دقت کنید که در به روزرسانی های مهم‬ ‫از نامتان و یا هر چیزی که بیانگر شماست‪ ،‬استفاده‬ ‫کنید‪ .‬اگر از حرف های الهام بخش ناامید شده اید‪،‬‬ ‫خودتان دســت به کار شــوید و انها را با نرم افزاری‬ ‫مانند ‪InDesign‬جذاب کنید! و فراموش نکنید که‬ ‫از یک تصویر جذاب و توضیح قوی برای پروفایلتان‬ ‫در تمام حســاب های رســانه های اجتماعی خود‬ ‫ی اوانز (‪،)Brian D Evans‬‬ ‫استفاده کنید‪ .‬برایان د ‬ ‫یک کارافرین ســریالی و یک اینفلوئنسر بازاریابی‬ ‫اســت‪ .‬او به صورت مداوم و موثری از رســانه های‬ ‫اجتماعی اســتفاده می کند‪ .‬مهم نیست در کدام‬ ‫محیط رســانه اجتماعی باشــید‪ ،‬برایان دی اوانز‬ ‫از فیس بوک‪ ،‬توییتر ‪ ،‬اینســتاگرام و از فرمت های‬ ‫مختلفی برای به اشتراک گذاری به روزرسانی های‬ ‫روزان ه با طرفدارانش استفاده می کند‪ .‬ممکن است‬ ‫بخواهید به پروفایل های اجتماعی او نگاهی کنید تا‬ ‫ببینید چگونه یک برنامه روزانه از پست ها و تعامل‬ ‫با مخاطبان خود را حفظ می کند‪ .‬تصاویر پروفایل‬ ‫او نیز قانع کننده هستند و اطالعات زیادی درباره او‬ ‫می گویند‪ .‬برایان دی اوانز در سال ‪ 2018‬در لیست‬ ‫‪ 10‬بازاریاب دیجیتالی قرار گرفت‪.‬‬ ‫باید یک رویکرد داستانسرایی را انتخاب کنید ‬ ‫داستانسرایی یک هنر است که معموال بازاریاب ها‬ ‫از ان برای تبلیغ ایده های خود اســتفاده می کنند‬ ‫و بهترین استراتژی رشــد برای یک برند کوچک‬ ‫محسوب می شود‪ .‬داستان ها افراد را درگیر می کنند‬ ‫و می تواننــد به ایجاد و حفظ ارتباطی احساســی‬ ‫با خواننــدگان کمک کنند‪ .‬داســتان های بزرگ‬ ‫الهام بخش مردم برای تغییر به وضعیت خوب و اقدام‬ ‫برای ان هستند‪ .‬انها واقعا می توانند به شما کمک‬ ‫کنند تا خود را در موقعیت یــک رهبر فکری قرار‬ ‫دهید‪ .‬اپل از رویکرد داستانسرایی در بهترین حالت‬ ‫ممکن استفاده می کند‪ ،‬تمامی افراد دانش اولیه ای‬ ‫از اســتیو جابز را می دانند‪ .‬یک فرد نیز می تواند از‬ ‫این روش اســتفاده کند‪ .‬یک تجربه انتخاب کنید‪،‬‬ ‫پیرامون ان داستان بسازید و ان را در پلتفرم های‬ ‫رسانه های اجتماعی خود منتشر کنید‪ .‬هنگامی که‬ ‫صحبت از برندسازی شخصی و قدرت داستانسرایی‬ ‫می شــود‪ ،‬نمی توانید از گری وینرچــاک (‪Gary‬‬ ‫‪ )Vaynerchuk‬که یک کارافرین سریالی امریکایی‬ ‫استبه سادگیبگذرید‪.‬گری یکداستانسرایبزرگ‬ ‫است که از رویکرد داستانسرایی تا حد امکان استفاده‬ ‫می کند و این نحوه برقراری ارتباط او با مخاطبانش‬ ‫است‪ .‬او از طریق صحبت ها‪ ،‬پیشنهادها و مهارت های‬ ‫کارافرینی کــه دارد‪ ،‬یک پایگاه بزرگ از پیروان در‬ ‫سراسر جهان ایجاد کرده است‪.‬‬ ‫باید در وب سایت های مشــهور به صورت‬ ‫مهمان‪ ،‬وبالگ نویسی کنید ‬ ‫وبالگ نویسی مهمان هنوز بهترین استراتژی برای‬ ‫ایجاد یک برند شخصی است‪ .‬ممکن است متوجه‬ ‫شده باشید که بســیاری از متخصصان یک حوزه‬ ‫تنها در وب ســایت خودشان پســت نمی گذارند‪،‬‬ ‫بلکه همیشه به دنبال راه هایی هستند که دانش و‬ ‫بــرای مثــال‪ ،‬اخریــن انتخابــات‬ ‫ریاست جمهوری را در نظر بگیرید‪ .‬نام های‬ ‫ترامپ و کلینتون تصاویری خاص را به ذهن‬ ‫متبادر می کنند‪ ،‬اما این تصاویر تنها تا حدی‬ ‫به احزاب تاییدشده مربوط می شود‪ .‬دونالد‬ ‫ترامپ و هیالری کلینتــون نمونه هایی از‬ ‫افرادی هستند که بر هنر اتصال نام خود با‬ ‫کســب وکار خود تسلط دارند‪ .‬هر دوی انها‬ ‫یک برند شخصی محکم ســاختند‪ .‬با این‬ ‫حال‪ ،‬برند شخصی تنها برای سیاستمداران‬ ‫نیست‪ .‬براساس نظرسنجی مصرف کنندگان‬ ‫موسسه نیلسون‪ ،‬تنها ‪۳۳‬درصد از خریداران‬ ‫به دریافت پیام از یک برنــد اعتماد دارند‪،‬‬ ‫در حالی که ‪ ۹۰‬درصــد به پیام های فردی‬ ‫اعتماد دارند که او را می شناســند‪ .‬به این‬ ‫معنی که اگر شما یک کســب وکار داشته‬ ‫باشید‪ ،‬شــانس بیشتری برای جلب اعتماد‬ ‫مردم دارید اگر با انها به عنوان یک انســان‬ ‫ارتباط برقرار کنید‪.‬‬ ‫افکارشان را از طریق وب سایت ها و پلتفرم های دیگر‬ ‫به اشــتراک بگذارند‪ .‬وبالگ نویسی به شما کمک‬ ‫می کند تا اعتبار ایجاد کنید‪ .‬هوشــمندانه شروع‬ ‫کنید‪ ،‬با وبالگ نویسان محلی که به دنبال پیداکردن‬ ‫شرکایی برای وب سایتشان هستند‪ ،‬ارتباط برقرار‬ ‫کنید و روی ایجاد ارتباط با افراد مشــتاق و همفکر‬ ‫تمرکز کنید‪ .‬هنگامی که اعتماد به نفستان بیشتر‬ ‫شد و موفق شــدید‪ ،‬سراغ مراکز انتشارات بزرگ تر‬ ‫بروید و برای پست های مهمان با انها ارتباط برقرار‬ ‫کنید‪ .‬این متغیرهای مختلــف را امتحان کنید تا‬ ‫فرصت هایی برای وبالگ نویسی مهمان پیدا کنید‪:‬‬ ‫کلید واژه شما ‪ +‬برای ما متن بنویسید‬ ‫کلید واژه شما ‪ +‬شراکت‪ /‬همکاری‬ ‫کلید واژه شما ‪ +‬پست ایجاد کنید‬ ‫شما باید انجمن های گفت وگو ایجاد کنید ‬ ‫یکــی از بهترین مکان ها کــه بایــد ان را جهت‬ ‫تاثیرگذاری بررســی کنید‪ ،‬پلتفرم پرسش و پاسخ‬ ‫‪ Quora‬اســت‪ Quora .‬یک پلتفرم اماده استفاده‬ ‫برای اشتراک گذاری دیدگاه هایتان و ایجاد مخاطب‬ ‫براساس تخصصتان است‪ .‬همچنین شما باید در هر‬ ‫گروه فیس بوک و انجمنی که مرتبط با مهارت هایتان‬ ‫و کاری اســت که انجام می دهید‪ ،‬ملحق شوید تا‬ ‫زمانی که فردی درخواست مشاوره یا راه حلی از شما‬ ‫داشت‪ ،‬در دسترس و پاسخگو باشید‪.‬‬ ‫ســعی کنید که هنگام تعامل در جوامع انالین به‬ ‫هر سوالی پاسخ دهید و زمانی که از طریق پاسخ ها‬ ‫و پیشــنهادهایتان به دیگران کمــک می کنید تا‬ ‫مشکالتشان را برطرف کنند‪ ،‬بخشنده باشید‪ .‬این‬ ‫کار باعث افزایش اعتبار شما خواهد شد‪ .‬هنگامی که‬ ‫شروع به پاسخ دادن به سواالت در مورد یک موضوع‬ ‫یا عنوان خاص می کنید‪ ،‬مردم با شما اشنا می شوند‬ ‫و شــما تبدیل به منبعی برای ارجاع در موضوعاتی‬ ‫مانند ان می شوید‪ .‬نیکوالس کول(‪،) Nicolas Cole‬‬ ‫بنیانگذار انتشارات دیجیتال‪ ،‬یکی از نویسندگان‬ ‫برجســته در ‪ Quora‬اســت‪ .‬او تاکنون به حدود‬ ‫‪700‬پاســخ (ارائه شــده) و ‪ ۲۰.۲‬میلیون بازدید‬ ‫پاسخ ها در ‪ Quora‬دســت یافته است‪ .‬هنگامی که‬ ‫بحث به ‪ Quora‬می رســد‪ ،‬نام نیکالس تبدیل به‬ ‫یک برند شده اســت‪ .‬پاسخ های نیکالس باالترین‬ ‫استانداردها را دارند‪ ،‬ارزش زیادی را برای خوانندگان‬ ‫فراهم می کند و تعداد زیادی امتیاز ار ا را از کابران‬ ‫کسب می کند‪.‬‬ ‫نتیجه گیری‬ ‫شناســایی «خود» حقیقی تان‪ ،‬کلید برندسازی‬ ‫شخصی موثر است‪ .‬زمانی که متوجه شدید چه کسی‬ ‫هستید و در مورد چه چیزی مشتاق هستید ( و اینکه‬ ‫می خواهید چگونه در میان جمعیت بایستید)‪ ،‬انگاه‬ ‫اماده خواهید بود که برندی برای خودتان بسازید‪.‬‬ ‫ســرمایه گذاری روی برندسازی شخصی همیشه‬ ‫بهترین سرمایه گذاری خواهد بود‪ ،‬اما با درک شما‬ ‫از خودتان شروع می شود‪.‬‬ ‫مهمنیست‬ ‫کهشمادر‬ ‫چهصنعتی‬ ‫فعالهستید‪،‬‬ ‫همیشهباید‬ ‫تالشکنیدکه‬ ‫بهمهارت های‬ ‫خودوانچه‬ ‫انجاممی دهید‪،‬‬ ‫مشهورباشید‪.‬‬ ‫البتهاینامری‬ ‫طبیعیاست‪،‬‬ ‫چهکسی‬ ‫نمی خواهد‬ ‫قهرمانیاشبیه‬ ‫بهیکقهرمان‬ ‫باشد؟درحالی‬ ‫کهبسیاری‬ ‫از افراد ارزش‬ ‫برندشخصیرا‬ ‫درکنمی کنند‪،‬‬ ‫برخی‬ ‫پذیرندگان‬ ‫اولیهازموفقیت‬ ‫شیرینخود‬ ‫به خاطرایجاد‬ ‫برندشانلذت‬ ‫می برند‬ ‫چرا مشتریان از شما خرید نمی کنند؟‬ ‫اگر زمــان زیادی را صــرف بازاریابــی محصول خود‬ ‫می کنید اما به همان اندازه که می خواهید‪ ،‬محصوالت‬ ‫خود را نمی فروشید‪ ،‬بسیار مهم است که بدانید چرا این‬ ‫مشکل را دارید و ان را برطرف کنید‪ .‬مصرف کنندگان‬ ‫نیازهایی دارنــد و قبل از تصمیم گیــری برای خرید‪،‬‬ ‫مراحلی را طی می کنند‪ .‬احتماال دلیل اینکه محصول‬ ‫شما به فروش نمی رســد‪ ،‬همخوانی نداشتن بازاریابی‬ ‫شما با این نیازها ست‪ .‬عالوه بر قیمت‪ ،‬مصرف کنندگان‬ ‫از مزایای محصوالت و انچه که می توانند انجام دهند‪،‬‬ ‫راضی هســتند‪ .‬برای اینکه تالش هــای بازاریابی تان‬ ‫موثر واقع شــود‪ ،‬مصرف کنندگان باید متقاعد شوند‬ ‫که محصول برایشــان مفید خواهد بود و ارزش خوبی‬ ‫را فراهم می کنند‪.‬‬ ‫ارزیابی کرده و تغییراتی ایجاد کنید ‬ ‫به مشــتریان بگویید که محصول شما برای انها مفید‬ ‫اســت و پولی که پرداخت می کنند‪ ،‬اســان تر از انجام‬ ‫ان توسط خودشــان اســت‪ .‬ارزیابی کنید که چگونه‬ ‫می توانید در بازاریابی محصوالت خود به شــیوه ای که‬ ‫مصرف کنندگان را به مشتریان خود تبدیل کنید‪ ،‬بهتر‬ ‫عمل کنید‪ 5 .‬حوزه وجود دارد که به احتمال زیاد در انها‬ ‫نیاز به تغییرات در رویکرد خود پیدا می کنید‪.‬‬ ‫عدم اگاهی‪ :‬مصرف کنندگان نمی توانند محصوالتی‬ ‫بخرند که از ان اگاه نیستند‪ .‬اگر شما در حال بازاریابی‬ ‫هستید‪ ،‬اما مصرف کنندگان هنوز درباره محصول شما‬ ‫اطالع ندارند‪ ،‬ممکن اســت زمان ان باشد که ارزیابی‬ ‫کنید که چه چیزی درست نیست؟ ایا شما بازار مناسب‬ ‫را با پیام خود هدف قرار می دهید؟ ایا پیام شما به کسانی‬ ‫می رسد که به محصول شما عالقه دارند؟ مهم است به‬ ‫یاد داشته باشید که راه حل همیشه بازاریابی بیشتری‬ ‫نیست‪ ،‬چون ممکن است مشکل در جایی باشد که شما‬ ‫بازاریابی می کنید و اینکه از چه وسایل بازاریابی استفاده‬ ‫می کنید‪ .‬جمعیت کلیدی بازار هدف را ارزیابی و تحقیق‬ ‫کنید که تالش های بازاریابی شما احتماال باید به کدام‬ ‫سمت سوق پیدا کند؟‬ ‫عدم درک‪ :‬مصرف کنندگان می توانند محصوالت‬ ‫را صرفا براســاس قیمت بخرند‪ .‬انهــا قیمت فاکتور را‬ ‫پرداخت می کنند اما براساس منافعی که محصول شما‬ ‫به ارمغان می اورد‪ ،‬کاال را می خرند‪ .‬اگر از انها ســوال‬ ‫کنید‪ ،‬ایــا انها منافع محصول شــما را می دانند؟ این‬ ‫خیلی مهم است‪ .‬بازاریابی شما باید روی منافع حاصل‬ ‫از محصول شــما متمرکز باشد تا مشــتریان تمایل به‬ ‫خرید محصول شما داشته باشــند‪ .‬لیستی از ‪ 3‬فایده‬ ‫برتر محصول خود ایجاد کرده و از انها در پیغام بازاریابی‬ ‫خود استفاده کنید‪.‬‬ ‫فقــدان ارزش درک شــده‪ :‬مصرف کننــدگان‪،‬‬ ‫محصوالتی که هیچ ارزشــی ندارند را نمی خرند‪ .‬چرا‬ ‫مشــتریان باید به محصول شــما ارزش دهند؟ شما‬ ‫می توانید از مزایای محصول خــود برای ایجاد ارزش‬ ‫درک شده استفاده کنید و همان ارزش ادراکی است که‬ ‫به فروش محصول شما کمک می کند‪ .‬اگر مشتری نتواند‬ ‫ارزش ان را ببیند‪ ،‬محصول شما را به سادگی رد می کند‪.‬‬ ‫برای ایجاد این ارزش درک شده در پیام بازاریابی خود‪،‬‬ ‫از طریق تبلیغات‪ ،‬نمایش و یا وسایل دیگر نشان دهید‬ ‫که مردم از محصول شما استفاده می کنند‪.‬‬ ‫غیرضــروری‪ :‬ایا مصرف کننــدگان می دانند که‬ ‫محصول شما چگونه نیازهای انها را براورده می کند؟‬ ‫ایا محصوالت شما باعث می شود زندگی انها راحت تر‬ ‫شود‪ ،‬زمان انها را حفظ می کند‪ ،‬یا کمکی به انها برای‬ ‫بهتر شدن می کند؟ محصول شما چه نیاز دارد؟ شما‬ ‫باید به مصرف کنندگان توضیح دهید نه اینکه بخواهید‬ ‫خودشــان حدس بزنند یا به پاســخ ها برسند‪ .‬به انها‬ ‫توضیح داده و اموزش دهید که چرا به محصول شــما‬ ‫نیاز دارند‪ .‬بســیاری از تالش های بازاریابی شما باید‬ ‫نشــان دهند که محصوالت شما چگونه ارزش افرینی‬ ‫می کنند‪ .‬همچنین باید نشان دهند که نبود محصول‬ ‫شــما می تواند چه مشــکالتی برای مصرف کنندگان‬ ‫ایجاد کند‪.‬‬ ‫دست نیافتنی‪ :‬مصرف کنندگان نمی توانند چیزی‬ ‫را بخرنــد که برای انها موجود نیســت‪ .‬اگر انها درباره‬ ‫محصول شما بشــنوند‪ ،‬اما در دسترسشان نباشد‪ ،‬باید‬ ‫ان را فراموش کنید‪ .‬مصرف کنندگان خواستار راحتی‬ ‫در کســب و استفاده از محصول شــما هستند‪ .‬چطور‬ ‫می توانید محصول خود را بیشتر در دسترس انها قرار‬ ‫دهید؟ ایــا ان را در مکان های مختلف قرار می دهید؟‬ ‫ایا توزیع محصول شــما متفاوت است؟ شاید باید ارائه‬ ‫محصولتان به صورت انالیــن را امتحان کنید‪ .‬قابلیت‬ ‫دسترسی به محصول خود را ارزیابی کنید و ببینید ایا‬ ‫باید تغییراتی ایجاد کنیــد یا خیر‪ .‬ماهیت محصولتان‬ ‫و جمعیت شــناختی مورد نظر خود را در نظر بگیرید‪.‬‬ ‫برخی از موارد به صورت انالین بهتر به فروش می رسند‪،‬‬ ‫در حالی که برخی دیگر هنگامی که مشــتریان بتوانند‬ ‫انها را ببینند یا با نحوه کارشان در فروشگاه اشنا شوند‪،‬‬ ‫بیشتر به فروش می رسند‪.‬‬ ‫تعریف برند شــخصی یعنی شناخت‬ ‫مخاطب‬ ‫اگــر می خواهیــد برند شــخصی خود را‬ ‫تعریف کنید‪ ،‬ابتدا باید نوع احساسی را که‬ ‫می خواهید در مردم ایجــاد کنید و بازاری‬ ‫که می خواهید ان را هــدف قرار دهید‪ ،‬در‬ ‫نظر بگیرید‪ .‬نقطه اشتراک این دو کجاست؟‬ ‫هر کدام از انهــا چه ویژگی هایی دارد و چه‬ ‫می خواهد؟ انها چه مشــکالتی دارند؟ اگر‬ ‫بتوانید یک شهرت شخصی محکم به عنوان‬ ‫کسی که اهمیت می دهد و واقعا می خواهد‬ ‫بهترین را برای مشتریان خود داشته باشد‪،‬‬ ‫موفق خواهید شد‪.‬‬ ‫همه چیز فقط فروش نیست‬ ‫همچنین‪ ،‬به یاد داشــته باشــید که برند‬ ‫شخصی در مورد فروش نیست‪ .‬سعی کنید‬ ‫خودتان را در دسترس دیگران قرار دهید؛‬ ‫مشتریان و همکاران‪ .‬دقت کنید که حساب‬ ‫فعال در وب سایت های ارتباط جمعی مانند‬ ‫فیس بوک‪ ،‬توییتر‪ ،‬لینکداین و اینستاگرام‬ ‫دارید‪ .‬حضور خود در شبکه های اجتماعی‬ ‫را با به روزرسانی های مربوط به کسب وکار‬ ‫و به روز رسانی های شخصی متعادل کنید‪.‬‬ ‫به این ترتیب‪ ،‬برخی دیگر نه تنها شما را به‬ ‫عنوان یک حرفه ای شناخته شده می بینند‪،‬‬ ‫بلکه نگاهی دزدکی به زندگی شخصی شما‬ ‫می اندازند و شما را کمی بهتر می شناسند‪.‬‬ ‫الزم نیست دیگران بدانند که برای صبحانه‬ ‫چه چیزی می خورید‪ ،‬اما تصویری از گیتار‬ ‫قدیمی تان که در کنار یک پوستر تبلیغاتی‬ ‫خودنمایی می کند‪ ،‬بــه احتمال زیاد باعث‬ ‫ایجاد همهمه خواهد شد‪ .‬همچنین وجهه‬ ‫انسانی شما را برجسته می سازد‪.‬‬ ‫کار در دنیای افالین‬ ‫برند محدود به اتصال به اینترنت نیســت‪.‬‬ ‫زمانی که خانه خود را تــرک می کنید و با‬ ‫مردم شهر تعامل می کنید‪ ،‬مطمئن شوید‬ ‫که یــک ظاهر مثبت و حرفــه ای در حفظ‬ ‫برند خــود دارید‪ .‬کارت های کســب وکار‬ ‫خود را همیشه باخود حمل کنید و مراقب‬ ‫مشتریان بالقوه باشید‪ .‬افراد دوست دارند از‬ ‫کسب و کارهای محلی و دیگر افراد حرفه ای‬ ‫حمایت کنن د و اگر تاثیر خوبی داشته باشند‪،‬‬ ‫بیشتر مشتاق هســتند که به خدمات شما‬ ‫نگاهی بیندازند و شــما را استخدام کنند‬ ‫یا شــما را به فردی که ایــن کار را می کند‪،‬‬ ‫ارجاع دهند‪.‬‬ ‫انسجام‪ ،‬کلید موفقیت در برند شخصی‬ ‫است‬ ‫یکی از اجــزای کلیدی برند موفق‪ ،‬صداقت‬ ‫(یعنی انســجام) با برند شخصی تان است‪.‬‬ ‫پس از انکه مشتریان چندین بار با برند شما‬ ‫مواجه شد ه باشــند‪ ،‬فورا برند را تشخیص‬ ‫خواهند داد و اگر تصویر خود را در وســط‬ ‫جریان معروف شدن تغییر دهید‪ ،‬مشتری ها‬ ‫گیج خواهند شد و در نهایت شما را نخواهند‬ ‫شناخت (و یا به شما اعتماد نخواهند کرد)‪.‬‬ ‫اگر از پلتفرم های چندگانه استفاده می کنید‬ ‫(به عنوان مثال‪ ،‬یک وب سایت و بروشورهای‬ ‫گالســه)‪ ،‬باید تصویر کلی خود را ثابت نگه‬ ‫دارید‪ .‬یک راه برای این کار این اســت که‬ ‫دقت کنید که طرح های رنگ‪ ،‬لوگو‪ ،‬شــعار‬ ‫ی و ظاهر کلی کسب وکارتان یکدست‬ ‫شخص ‬ ‫باشــد‪ .‬فراموش نکنید که صاحبان اصلی‬ ‫کسب و کار شما‪ ،‬مردم خواهند بود‪.‬‬ ‫برنداستوری‬ ‫‪B r a n d s t o r y‬‬ ‫‪ 1‬تیر ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪145‬‬ ‫‪10‬‬ ‫تدی روزولت‬ ‫مهم ترین عنصر فرمول موفقیت عبارت است از‬ ‫شیوه کنار امدن با مردم‪.‬‬ ‫تجربه شکست‬ ‫‪Fa i l E x p e r i e n ce‬‬ ‫ادام بارد از شکستش می گوید‬ ‫فقط به برنامه نویسی‬ ‫فکر می کردم‬ ‫کســب و کار نوپــای ‪ Addressbin‬طرحی‬ ‫ساده داشــت‪ ،‬قرار بود امکانی برای ذخیره‬ ‫همه نشانی های پســت الکترونیک فراهم‬ ‫شــود‪ ،‬اما بازاریابی نادرست و رقبای بزرگ‬ ‫ان را نابود کردند‪.‬‬ ‫ادام بارد‪ ،‬پایه گذار طرح ‪ Addressbin‬بود ‪.‬‬ ‫او یک توسعه دهنده نرم افزار است که سابقه‬ ‫زیادی در پیاده سازی سایت های اینترنتی‬ ‫دارد‪ .‬یکی از اخریــن نمونه های موفق ان‬ ‫ســاختن امــکان زمان بندی نوشــته ها و‬ ‫مطالب برای ســایت ردایت است‪ .‬اما ادام‬ ‫نیاز به اموختن تجارب بیشتری داشت که‬ ‫ناکامی طرحش امــکان فراگیری برخی از‬ ‫انها را به او داد‪.‬‬ ‫او این طرح را برای جمع اوری نشــانی های‬ ‫پست الکترونیک اجرا کرد تا او را در مدیریت‬ ‫این نوع اطالعات یاری کند‪ ،‬سپس تصمیم‬ ‫گرفت امکان اســتفاده عمومی از ان را هم‬ ‫ایجــاد کند‪ .‬طرح وی این بــود که به جای‬ ‫ارســال یک پســت الکترونیک به همه ان‬ ‫نشــانی ها‪ ،‬به کل فهرست یک نام مشخص‬ ‫بدهد و متن مورد نظرش را به این نام ارسال‬ ‫کند‪ ،‬ســپس نرم افزار ان متن را برای همه‬ ‫نشــانی های مندرج در این فهرست ارسال‬ ‫کند‪ .‬او همچنین برخــی امکانات دیگر را‬ ‫هم به ایــن نرم افزار اضافه کرد اما در رقابت‬ ‫با رقبایی همچون ‪ MailChimp‬نتوانســت‬ ‫کارش را ادامه دهد‪.‬‬ ‫ادام تصــور می کرد کــه اگر نرم افــزار را‬ ‫اماده کند‪ ،‬اســتفاده کنندگان هم سراغش‬ ‫خواهنــد امد‪ ،‬امــا وقتی اتفاقــات مطابق‬ ‫پیش بینی هایش رخ نداد‪ ،‬راه های دیگری‬ ‫را ازمود‪ .‬او سعی کرد یک وبالگ به سایت‬ ‫اضافه کند و برخی مطالب درباره کارش را‬ ‫در ان بنویســد‪ .‬همچنین به برخی از افراد‬ ‫در فهرست نشــانی هایی که داشت‪ ،‬پیغام‬ ‫ارســال کرد‪ .‬او حتی در ادامه یک ســایت‬ ‫جنبی مشابه با ســایت خودش ایجاد کرد‬ ‫که ظاهــری متفاوت اما بــا همان امکانات‬ ‫ داشــت تا مردم را تشویق به استفاده از این‬ ‫نوع محصوالت کنــد و در کنار ان تعدادی‬ ‫مطلــب در ردایت و کیورا هم نوشــت‪ ،‬اما‬ ‫نتیجه مطابق میلش پیش نرفت‪.‬‬ ‫نگاه به گذشــته به ادام می گوید که او تنها‬ ‫به قســمت لذت بخش کارش که نوشــتن‬ ‫کدهــای برنامه بــود‪ ،‬فکر کرده بــود‪ .‬او‬ ‫به راستی تنها به این بخش عالقه مند بود و‬ ‫نه کار دیگری و تصور می کرد انجام درست‬ ‫این کار‪ ،‬موفقیتــش را تضمین می کند‪ .‬او‬ ‫معتقد اســت که بســیاری از افراد فنی که‬ ‫به تنهایی درگیر اجرای یک طرح می شوند‪،‬‬ ‫همین اشــتباه را انجام می دهند‪ .‬در نتیجه‬ ‫او محصولی ســاخته بود که کسی متقاضی‬ ‫استفاده از ان نبود‪ .‬در حالی که داشتن یک‬ ‫کسب وکار موفق نیازمند در اختیار گرفتن‬ ‫گوشه ای از بازار تقاضاست اما ادام موفق به‬ ‫انجام این کار نشد‪.‬‬ ‫از طرفی ادام هیچ برنامه مشــخصی برای‬ ‫بازاریابی محصولش نداشــت و در خودش‬ ‫برای فراگیری این مهارت عزمی نمی دید‪،‬‬ ‫چرا که اشتیاقی نســبت به تغییر وضعیت‬ ‫در این زمینه نداشــت‪ .‬بازاریابــی برای او‬ ‫مجموعه بزرگی از کارها شامل تامین مواد‬ ‫تبلیغاتی‪ ،‬ارتباط با افراد مختلف‪ ،‬ارسال پیام‬ ‫برای ســایرین و‪ ...‬است که از دید او موجب‬ ‫مزاحمت مردم می شود و تمایلی به انجام ان‬ ‫نداشت‪ .‬در حالی که او ابزاری برای بازاریابی‬ ‫ساخته بود اما تمایل و عالقه ای برای فروش‬ ‫ان و بازاریابی محصول خودش نداشت‪.‬‬ ‫تجربه نــاکام ادام حاکی از ان اســت که‬ ‫مانند بسیاری از نمونه های دیگر‪ ،‬طرح های‬ ‫کســب وکار یک نفــره احتمــال موفقیت‬ ‫کمتــری دارنــد‪ ،‬از طرفی بــرای دوری از‬ ‫شکســت باید رقبای خود را بشناســیم و‬ ‫بدانیم کــه در رقابت با انها چه چیزی برای‬ ‫عرضه داریم و قرار است چه سهمی از بازار‬ ‫را به دست بیاوریم‪ .‬در همین حال ادام برای‬ ‫موفقیت در کارش نیاز به طراحی یک برنامه‬ ‫درست بازاریابی داشت که عالوه بر نبود این‬ ‫برنامه‪ ،‬انگیزه ای هم برای تهیه ان نداشت‪.‬‬ ‫مشــتریان به انچه که مورد عالقه صاحبان‬ ‫محصول اســت‪ ،‬توجــه نمی کننــد‪ ،‬انها‬ ‫می خواهند با استفاده از محصول یا خدماتی‬ ‫که در اختیارشــان می گذاریم‪ ،‬مسئله ای‬ ‫را حــل کنند‪ .‬اینکه ادام به طور شــخصی‬ ‫عالقه منــد به کار برنامه نویســی بود‪ ،‬مانع‬ ‫توجه او به ســایر جنبه های کارش شد‪ .‬او‬ ‫باید محصولی را با توجه به خواســت و نیاز‬ ‫مشتریان خلق می کرد‪.‬‬ ‫ابشگاه بدنسازی ‪ ۹۰۰‬میلیون دالری‬ ‫داستانموفقیت‪ SoulCycle‬درمقامیکاستارتاپدرعرصهخدماتورزشوبدنسازی‬ ‫‪t‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫مهران امیری‬ ‫شیوه های معمولی بدنسازی بیشتر به یک فعالیت‬ ‫شغلی شبیه هســتند‪ ،‬هدف انها خلق جایگزین‬ ‫مناسبی برای این شیوه های قدیمی بود‪ .‬اینک پس‬ ‫از چند سال مدعی هستند که تجربه ای الهام بخش ‬ ‫و درونی را عرضه کرده اند؛ خودشــان این شیوه را‬ ‫ضیافت درونی می نامند‪ .‬شــرکت ‪ SoulCycle‬که‬ ‫عرضه کننده این شیوه است‪ ،‬ان را «بهترین بخش‬ ‫از رونــد جنب و جوش روزمــره» می داند و معتقد‬ ‫است که «این شــیوه هر ارتباطی را تبدیل به یک‬ ‫تمرین می کند‪».‬‬ ‫داســتان موفقیــت ‪ SoulCycle‬در مقــام یــک‬ ‫کســب وکار نوپــا در عرصــه خدمــات ورزش و‬ ‫بدنســازی از تالش برای به کارگیری همین شیوه‬ ‫شــروع شــد و انچنان مورد توجه قرار گرفت که‬ ‫توانســت در ‪ 48‬مرکز بدنســازی در امریکا بیش‬ ‫از ‪383‬هزار کاربــر را با خود همــراه کند‪ .‬گرچه‬ ‫‪ SoulCycle‬در حوزه بدنسازی هنوز یک تازه وارد‬ ‫است‪ ،‬اما نگاه متفاوتی که به فعالیت ها در این زمینه‬ ‫دارد‪ ،‬موجب جلب توجه به ان شده و با استقبالی‬ ‫که از الگوی کاری اش شــده‪ ،‬طرفدارانی پرشــور‬ ‫هم برای خود دست و پا کرده است‪ .‬کیسی برونو‪،‬‬ ‫مدیر راهبرد اجرایی شــرکت می گوید‪« :‬خدمات‬ ‫این شــرکت گران قیمت و شــبیه به یک فرهنگ‬ ‫ایینی اســت و بدون تردید در صدر فهرست قرار‬ ‫دارد‪ .‬مربیــان در جریان اجــرای تمرینات عرق‬ ‫می ریزند‪ ،‬موهای شان به اطراف پراکنده می شود‪،‬‬ ‫سوگند می خورند و ‪ . . .‬و انرژی الزم را به مشتریان‬ ‫تزریق می کنند تا با انها همراه شوند‪ .‬اما در کنار هر‬ ‫طرفدار دواتشه‪ ،‬تعداد بیشتری از افراد از این قافله‬ ‫جدا مانده اند‪».‬‬ ‫روت زوکرمن‪ ،‬یکی از بنیانگذاران شرکت است که‬ ‫از سال ‪ 1996‬مشغول فعالیت در زمینه ورزش های‬ ‫طراحی در‬ ‫سال ‪2017‬‬ ‫دوباره انجام‬ ‫شد و شرکت‬ ‫نسل جدیدی‬ ‫از دوچرخه های‬ ‫ثابت را معرفی‬ ‫کرد که از جنس‬ ‫الومینیوم است‬ ‫و به جای زنجیر‬ ‫از یک حلقه‬ ‫کربنی استفاده‬ ‫می کند و سامانه‬ ‫الکترومغناطیس‬ ‫هم دارد‬ ‫بدنســازی بوده‪ .‬او تجربه زیــادی در نوعی از این‬ ‫فعالیت ها موســوم به «دوچرخه سواری در محیط‬ ‫داخلی» دارد‪ .‬در این نوع فعالیت ورزشی با استفاده‬ ‫از یک دوچرخه ثابت برنامه هایی اجرا می شود که‬ ‫روی استقامت و قدرت تمرکز دارد‪ .‬در سال ‪2006‬‬ ‫یکی از شرکت کنندگان در برنامه هایش که بازیکن‬ ‫ســابق لیگ فوتبال امریکایی هم بود‪ ،‬به نام تیکی‬ ‫باربر به وی پیشــنهاد داد تا با هم کسب و کاری را‬ ‫بر مبنای روش اموزشــی روت ایجاد کنند‪ .‬مدتی‬ ‫بعدتر تیکی باربر از ادامه پیگیری این پیشــنهاد‬ ‫خودداری کــرد اما همین فکر بود کــه روت را به‬ ‫سمت ایجاد کسب وکار نوپای خودش هدایت کرد‬ ‫و با کمــک الیزابت کاتلر و جولــی رایس موفق به‬ ‫راه اندازی ‪ SoulCycle‬شــد‪ .‬جولی رایس پیش از‬ ‫ان مدیر استعدادیابی در یک موسسه بود و الیزابت‬ ‫کاتلر هم به عنوان کارگزار خدمات مسکن فعالیت‬ ‫می کرد‪ .‬این سه بنیانگذار کسب وکار خودشان را با‬ ‫سرمایه ای که کاتلر وارد شرکت کرد‪ ،‬از سال ‪2006‬‬ ‫در نیویورک شروع کردند‪.‬‬ ‫شرکت برای شروع کار خود یک فضای بزرگ را در‬ ‫اختیار گرفت و از یک شرکت طراحی برای ساخت‬ ‫دوچرخه ثابت ویژه خود کمک گرفت‪ .‬این طراحی‬ ‫در ســال ‪ 2017‬دوباره انجام شــد و شرکت نسل‬ ‫جدیدی از دوچرخه های ثابت را معرفی کرد که از‬ ‫جنس الومینیوم است و به جای زنجیر از یک حلقه‬ ‫کربنی استفاده می کند و سامانه الکترومغناطیس‬ ‫هم دارد‪.‬‬ ‫زوکرمن پس از چندی در ســال ‪ 2009‬از شرکت‬ ‫جدا شد تا شرکت دیگری را تاسیس کند‪ .‬در ادامه‬ ‫این مسیر در سال ‪ 2011‬بخش اعظم سهام شرکت‬ ‫توسط ‪ Equinox Fitness‬خریداری شد‪ .‬در ادامه دو‬ ‫بنیانگذار دیگر هم سهام خود را در سال ‪ 2016‬به‬ ‫سهامدار بزرگ تر واگذار کردند‪ .‬پس از جابه جایی‬ ‫سهام در ســال ‪ 2015‬بود که شرکت درخواستی‬ ‫برای تبدیل شدن به یک شرکت سهامی عام را داد و‬ ‫تالش کرد با واگذاری سهام خود ‪ 100‬میلیون دالر‬ ‫سرمایه جذب کند‪ .‬در نتیجه این اقدام بود که ارزش‬ ‫جواهر استارتاپ های افریقا‬ ‫گزارش‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫فریبا عوض زاده‬ ‫یک بانک اطالعاتی بزرگ را در نظر بگیرید که داده های مربوط به‬ ‫سالمت و ساختار بدنی شما را در اختیار دارد و از همه این اطالعات‬ ‫برای ساختن الگوی ریاضی زیستی شما استفاده می کند! این کار‬ ‫با چه منظور و فایده ای انجام می شــود؟ نتیجه ساخت این الگو ان‬ ‫اســت که از ان می توان برای شبیه سازی نسخه دیجیتال از شما و‬ ‫انچه در درون تان می گذرد‪ ،‬استفاده کرد‪ .‬وجود چنین سامانه هایی‬ ‫کمک می کند که سالمت شخصی افراد بهبود یافته و گزینه های‬ ‫ش و ‪ . ..‬با دقت بیشــتری‬ ‫مربوط به خواب‪ ،‬تغذیه‪ ،‬مصرف دارو‪ ،‬ورز ‬ ‫مورد توجه قرار گیرد‪ .‬به این ترتیب پزشــکان قادر خواهند بود در‬ ‫طول زمان درک بهتری از وضعیت ســامت افراد به دست اورده‬ ‫و برنامه های ســامتی انان را مدیریت کنند‪ .‬این امکانات اینک از‬ ‫تصور و فرضیه خارج شــده و توســط یکی از کسب وکارهای نوپا و‬ ‫موفق افریقایی عملی شده است‪ .‬شرکت ‪ LifeQ‬نمونه ای شاخص از‬ ‫کسب وکارهای نوپای افریقایی است که تمرکز خود را به جای حل‬ ‫یک مسئله منطقه ای‪ ،‬روی ارائه راه حل هایی برای مسائل جهانی قرار‬ ‫داده‪ .‬این بدان معناست که شرکت فضای بسیار بزرگی برای فعالیت‬ ‫و رشد در اختیار دارد‪ .‬از سال ‪ 2012‬همه در جست وجوی شنیدن‬ ‫اخباری از برنامه های شرکت ‪ HealthQ‬بودند که شرکت مادر این‬ ‫کسب وکار است‪ .‬این شرکت از همان ابتدا با ارائه طرح تاالر منبع باز‬ ‫متابولیک موجب جلب توجه عمومی شده بود و کار خود را با ایجاد‬ ‫شــرکت ‪ LifeQ‬تکمیل کرد‪ .‬با ارائه طرح های شرکت راه حل هایی‬ ‫در اختیار افراد قرار می گیرد که کیفیت و شــرایط زندگی خود را‬ ‫بهینه کرده و وضعیت بدنی را بهبود داده و زندگی هوشمندانه ای‬ ‫فراهم ســازند‪ .‬شرکت همانند هر کســب وکار نوپای دیگر نگاهی‬ ‫روبه جلو دارد و با اعتماد به توانایی های خود‪ ،‬برنامه هایش را دنبال‬ ‫می کند‪ .‬برنامه عمده شرکت تولید حسگرهایی است که در خارج‬ ‫از بدن انسان جزئیات اطالعات وضعیت سالمت بدن را جمع اوری‬ ‫می کند‪ .‬این اطالعات بدون صرف هزینه در خدمت بهبود سالمت‬ ‫فرد قرار می گیرد و کمک می کند برداشتن هر گام به منزله ارتقای‬ ‫سالمت باشد‪ .‬سرمایه گذاری برای شروع کار شرکت از طریق خانواده‬ ‫‪500‬نفری سرمایه گذاران فرشته و افراد برجسته در فورچون انجام‬ ‫شد و در میان انها نام افراد برجسته ای همچون معاون گروه مجری‬ ‫مرورگر اینترنت اکسپلورر‪ ،‬مدیر ارشد اجرایی داکین‪ ،‬معاون سابق‬ ‫نایکی و ‪ . ..‬به چشم می خورد‪ .‬شرکت‪ LifeQ‬کار خود را به طور رسمی‬ ‫از بزرگ ترین رویداد فناوری دنیا یعنی ‪ CES‬و در سال ‪ 2015‬شروع‬ ‫کرد‪ .‬بنیانگذاران شرکت الرنس اولیویر‪ ،‬ریکان کنرادی‪ ،‬کورا هولم‬ ‫و فرانکو دوپریز هســتند که در زمینه سامانه های رایانه ای زیستی‬ ‫تخصص دارند‪ .‬این حوزه تخصصی مربوط به استفاده از سامانه های‬ ‫رایانه ای در شبیه سازی فرایندهای پیچیده زیستی است‪ .‬استفاده‬ ‫موثر از اطالعاتی که حسگرهای زیستی جمع اوری می کنند‪ ،‬منجر‬ ‫به باز شدن راه برای فناوری های دیگری همچون داروهای جدید‪،‬‬ ‫کشف شــیوه های جدید درمان بیماری ها و حتی درمان سرطان‬ ‫می شود‪ .‬شرکت برای پیشبرد اهداف خود ترکیبی از چند فناوری‬ ‫دیگر را به خدمت گرفته که عبارتند از‪ LifeQLens، LifeQCore :‬و‬ ‫‪ .LifeQLink‬اطالعات الزم از فعالیت های افراد توسط حسگرهای‬ ‫‪ LifeQLens‬که می تواند در لباس و وسایل جایگذاری شود‪ ،‬به دست‬ ‫می اید‪ .‬این اطالعات توسط ‪ LifeQCore‬تبدیل به الگوهای ریاضی‬ ‫شده و ساخت نمونه شبیه سازی شــده دیجیتال از افراد را ممکن‬ ‫می کند‪ .‬از سوی دیگر‪ ،‬با استفاده از ‪ LifeQLink‬که یک زیرساخت‬ ‫منبع باز اســت‪ ،‬کاربران وابســته امکان تحلیــل دقیق داده های‬ ‫جمع اوری شده را به دســت می اورند‪ .‬بازار محصوالت هوشمند‬ ‫پوشیدنی بسیار وسیع اســت و بخش های بزرگی از ان همچنان‬ ‫دست نخورده باقی مانده‪ .‬اخرین گزارش های ‪ CCS‬نشان می دهد‬ ‫که ارزش این بازار در سال‪ 2019‬به‪ 25‬میلیارد دالر می رسد‪ .‬شرکت‬ ‫‪ LifeQ‬توانسته با حضور کوتاه خود اثر زیادی در این بازار برجا بگذارد‪.‬‬ ‫گروهی متشکل از ‪ 15‬سرمایه گذار شاخص جمعا مبلغ ‪ 3.9‬میلیون‬ ‫بو کار سرمایه گذاری کرده اند که با یک گروه اجرایی‬ ‫دالر در این کس ‬ ‫‪ 12‬نفره کار خود را ادامه می دهد‪ .‬اهمیت شرکت بیش از همه ناشی‬ ‫از ان است که مبدا ظهور ان یک کشور افریقایی است و در حوزه ای‬ ‫شروع به کار کرده که بازاری بزرگ اســت و نیازهای فراوانی دارد‪.‬‬ ‫از طرفی راه حل های ارائه شده توســط این شرکت توانسته توجه‬ ‫عمومی نسبت به توانایی شرکت در تولید و ارائه فناوری های جدید‬ ‫را جلب کند‪.‬‬ ‫شرکت به حدود ‪ 900‬میلیون دالر رسید اما در سال‬ ‫‪ 2016‬روند واگذاری عمومی سهام متوقف شد‪.‬‬ ‫شرکت کار توســعه خود را از سال ‪ 2018‬با شدت‬ ‫بیشــتری دنبال کرد و توانســت در سال ‪2019‬‬ ‫شعبه ای را در لندن راه اندازی کند‪ .‬همچنین برنامه‬ ‫توسعه در سایر ایالت های امریکا را هم دنبال کرده‬ ‫و در تابســتان ‪ 2019‬موفق به ایجاد اخرین مرکز‬ ‫خود در فلوریدا شد‪.‬‬ ‫الگوی کســب درامد شــرکت مبتنی بر پرداخت‬ ‫در هر کالس اســت و روش حق عضویت را دنبال‬ ‫نمی کند‪ ،‬اما شرکت در سال ‪ 2017‬مجموعه ای به‬ ‫نام ‪ SoulAnnex‬را هم ایجاد کرده که از همان نشان‬ ‫تجاری و الگوی قیمت گذاری استفاده می کند ولی‬ ‫فعالیت هایش مبتنی بر استفاده از دوچرخه نیست‬ ‫و از روش های تمرینی یوگا استفاده می شود‪ .‬شرکت‬ ‫همچنین در سال‪ 2018‬راه اندازی ‪SoulActivate‬‬ ‫را اعالم کرد که الگوی کاری مبتنی بر اســتفاده از‬ ‫دوچرخه ثابت دارد اما تمرینات با شدت زیاد را در‬ ‫برنامه خود قرار داده‪ .‬شــرکت همچنین در ادامه‬ ‫برنامه توسعه کسب و کارش در سال ‪ 2018‬بخشی‬ ‫برای فعالیت رســانه ای ایجاد کرده تا برنامه های‬ ‫رسانه ای و رویدادهایی در همین زمینه تولید و اجرا‬ ‫کند‪ .‬شرکت در سال ‪ 2018‬برنامه های دیگری را‬ ‫هم برای توسعه انجام داد که از جمله انها تاسیس‬ ‫یک بنگاه استعداد یابی است‪ .‬در کنار اینها قرارداد‬ ‫همکاری با شــرکت ‪ AppleMusic‬را امضا کرد که‬ ‫دسترسی مربیان به موسیقی را تسهیل کند‪.‬‬ ‫در ســال ‪ 2011‬مقالــه ای در لس انجلس تایمز‬ ‫درباره شــرکت منتشر شد که نداشــتن گواهی‬ ‫فعالیت هر سه بنیانگذار شرکت در زمینه تمرینات‬ ‫ورزشــی را مورد توجه قرار داد‪ ،‬اما همچنان تاکید‬ ‫کرد که شرکت شــیوه ای سرگرم کننده و مهیج را‬ ‫در مورد مشــتریان به کار گرفتــه و ان را به دلیل‬ ‫اهمیت دســتیابی به شــیوه تمرینی که می توان‬ ‫بدان عالقه مند شد‪ ،‬تشــویق کرد‪ .‬در همین حال‬ ‫شرکت به دلیل نتایجی که در زمینه سالمت روانی‬ ‫و جسمی کســب کرده و حس همبستگی که بین‬ ‫کارکنان و مشتریان ایجاد می کند‪ ،‬مورد توجه بوده‬ ‫و عالقه مندانش به دلیل تجارب به شدت احساسی‬ ‫که برایشان ایجاد کرده‪ ،‬بدان توجه دارند‪.‬‬ ‫پس از انکه فکر تاسیس شــرکت در سال ‪2005‬‬ ‫شــکل گرفت‪ ،‬بنیانگذاران موفق شدند نخستین‬ ‫مرکز خود را در ســال ‪ 2006‬ایجــاد کنند‪ .‬برنامه‬ ‫فعالیت ها به نحوی پیش رفت و چنان مورد استقبال‬ ‫قرار گرفت که انها در سال ‪ 2009‬نخستین مرکز‬ ‫اموزش مربیان را هم تاســیس کردنــد‪ .‬اما اتفاق‬ ‫مهم در روند فعالیت شرکت‪ ،‬شــروع همکاری با‬ ‫‪ Equinox‬بود که ســرعت و گســتره فعالیت ها را‬ ‫افزایش داد‪ .‬این روند با توسعه مراکز کار ادامه پیدا‬ ‫کرد و در ســال ‪ 2015‬انها موفق شدند در میامی‬ ‫و شیکاگو هم مراکزی تاســیس کنند‪ .‬در همین‬ ‫ســال برنامک گوشی هوشمند شــرکت رونمایی‬ ‫شد‪ .‬اما موفقیت شــرکت از ابتدا بر مبنای الگوی‬ ‫ویژه و برنامه هایش بود‪ .‬شــرکت بــا این نگاه کار‬ ‫خود را شــروع کرد که روشی جدید و جذاب برای‬ ‫فعالیت ورزشی و بدنسازی ارائه کند‪ .‬بنیانگذاران‬ ‫به دنبال روشی بودند که شباهتی به فعالیت های‬ ‫رسمی نداشته باشد و در کنار کارایی‪ ،‬لذت بخش‬ ‫هم باشد‪ .‬انها می خواستند ساعات حضور مشتریان‬ ‫در مراکز بدنســازی را تبدیل به بهترین ســاعات‬ ‫روز انها بکنند‪ .‬مشــتریان شرکت همه نوع افراد با‬ ‫پیش زمینه های مختلفی هستند اما شیوه اجرای‬ ‫برنامه ها و ارتباطی که بین افراد‪ ،‬مربی‪ ،‬تمرینات و‬ ‫سایر شرکت کنندگان ایجاد می شود‪ ،‬حضور در ان‬ ‫را تبدیل به تجربه ای ویژه می کند‪.‬‬ ‫شرکت بر اساس گزارش هایی که به صورت عمومی‬ ‫منتشر شده تا ســال ‪ 2016‬تعداد ‪1۵00‬کارمند‬ ‫داشته و کارش را تا سال ‪ 2018‬در ‪ 88‬مرکز توسعه‬ ‫داده اســت و گرچه برنامه عرضه عمومی ســهام‬ ‫شــرکت ادامه نیافت‪ ،‬اما این تجربه نشان داد که‬ ‫شرکت پس از چند سال فعالیت توانسته خود را به‬ ‫سطح ارزش ‪900‬میلیون دالری برساند؛ موقعیتی‬ ‫که فاصلــه ای اندک با حضور در باشــگاه میلیارد‬ ‫دالری ها دارد‪.‬‬ ‫رپورتاژ‬ ‫‪R e p o r t a g e‬‬ ‫‪ 1‬تیر ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪145‬‬ ‫‪11‬‬ ‫مشخصهپتانسیلسرمایه گذارانکارن کراد ‬ ‫‪ 400‬جلسه رسمایه گذاری در کافه رسمایه ‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪Sponsored By‬‬ ‫جلب نظر ســرمایه گذار و جذب سرمایه‪ ،‬همواره‬ ‫بو کارهای‬ ‫یکی از بزرگ ترین دغدغه های کســ ‬ ‫نوپا به شمار می اید‪ .‬از سوی دیگر سرمایه گذاران‬ ‫نیــز به راحتی نمی توانند به اســتارتاپ ها اعتماد‬ ‫کرده و روی انها ســرمایه گذاری کنند‪ .‬کارن کراد‬ ‫در سال ‪ 94‬بران شــد تا سامانه ای را تحت عنوان‬ ‫«ســامانه تامین مالی جمعی کارن کراد» جهت‬ ‫بو کارهای‬ ‫تسهیل فرایند جذب سرمایه برای کس ‬ ‫نوپا ایجاد کند‪ .‬فعالیت کارن کراد در ابتدا با عنوان‬ ‫اولین ســامانه تامین مالی جمعی مبتنی بر مدل‬ ‫مشــارکت در کشور‪ ،‬در راســتای فرهنگ سازی‬ ‫کراودفاندینگ و ایجاد فرصت سرمایه گذاری برای‬ ‫بو کارهای نوپا‪،‬‬ ‫ســرمایه گذار های خرد روی کس ‬ ‫دانش بنیان‪ ،‬خــاق و فناور پس از اخذ مجوزهای‬ ‫الزم اغاز شد‪ .‬این سامانه در سال ‪ 97‬به عنوان اولین‬ ‫کارگزار رسمی تامین مالی و سرمایه گذاری معاونت‬ ‫علمی و فناوری ریاست جمهوری معرفی شد‪.‬‬ ‫به صورت کلی مهم ترین هدف کارن کراد حمایت از‬ ‫بو کارهاینوپادرتمامیحوزهاوازتمامینقاط‬ ‫کس ‬ ‫ایران است که از دیگر خدمات این سامانه می توان به‬ ‫موارد ذیل اشاره کرد‪ :‬برگزاری رویدادهای مختلف‬ ‫در حوزه ســرمایه گذاری‪ ،‬کارگاه های اموزشــی‬ ‫حضوری و انالین‪ ،‬مشاوره های تخصصی حقوقی‪،‬‬ ‫مالی و ارتباط اســتارتاپ ها با منتورها و مشاوران‬ ‫متخصص در سراسر کشور‪.‬‬ ‫یکی از مهم تریــن رویدادهای ســرمایه گذاری‬ ‫کارن کراد برای اســتارتاپ ها و ســرمایه گذاران‪،‬‬ ‫رویداد کافه سرمایه اســت‪ .‬رویداد کافه سرمایه‬ ‫گردهمایی تخصصی شــرکت ها‪ ،‬سرمایه گذاران‬ ‫حقیقی‪ ،‬حقوقی و گروهی از اســتارتاپ های برتر‬ ‫است که با هدف تسهیل امر جذب سرمایه و ایجاد‬ ‫زمینه رشد برای استارتاپ هایی که نیاز به جذب‬ ‫سرمایه دارند‪ ،‬برگزار می شود‪ .‬نحوه برگزاری این‬ ‫رویداد به این صورت است که نماینده هر شرکت‬ ‫یا ســرمایه گذار در میز اختصاصی خود مســتقر‬ ‫می شون د و تمامی استارتاپ ها در مدت زمانی کوتاه‬ ‫به صورت خصوصی خود را به انها معرفی می کنند‪.‬‬ ‫در نهایت نماینده هر شرکت یا سرمایه گذار می تواند‬ ‫به اســتارتاپ مورد عالقه خود پیشنهاد همکاری‬ ‫ارائه دهد‪.‬‬ ‫کافه ســرمایه اولین بــار در فروردین مــاه ‪ 97‬با‬ ‫همکاری فرابــورس ایران همزمان با نمایشــگاه‬ ‫بورس‪ ،‬بانک و بیمه در فین استارز‪ 2018‬برگزار شد‪.‬‬ ‫دومین برنامه جذب سرمایه کارن کراد در هفتمین‬ ‫نمایشگاه فناوری و نواوری اینوتکس‪ ،‬با همکاری‬ ‫پارک فناوری پردیس در تیر ماه ‪ 97‬برگزار شــ د و‬ ‫سومین دوره از رویدادهای کافه سرمایه همزمان‬ ‫با نوزدهمین نمایشگاه دســتاوردهای پژوهش‪،‬‬ ‫فنــاوری و فن بازار با همــکاری همه جانبه پارک‬ ‫علم و فناوری دانشگاه تهران در دی ماه ‪ 97‬برگزار‬ ‫شــد‪ .‬در طول ‪3‬دوره برنامه جذب سرمایه که در‬ ‫سال ‪ 97‬برگزار شد‪ ،‬باالی ‪ 200‬استارتاپ و حدود‬ ‫‪300‬سرمایه گذار در این رویدادها حضور داشتند‬ ‫که از میان استارتاپ های حاضر در جلسات حدود‬ ‫‪80‬اســتارتاپ مورد تایید قــرار گرفتند‪ .‬مجموع‬ ‫جلسات تنظیم شده در ‪3‬دوره کافه سرمایه حدود‬ ‫‪ 450‬جلسه بود که از این میان این جلسات ‪272‬‬ ‫جلسه با موفقیت به دور بعدی مذاکرات راه یافتند‪.‬‬ ‫چهارمین دوره از رویداد کافه ســرمایه همزمان با‬ ‫هشتمین نمایشــگاه نواوری و فناوری اینوتکس‬ ‫از ‪ 19‬تــا ‪ 22‬خــرداد ماه ‪ 98‬با همــکاری پارک‬ ‫فناوری پردیس توســط ســامانه تامیــن مالی و‬ ‫ســرمایه گذاری کارن کراد برگزار شد‪ .‬نمایشگاه‬ ‫بین المللی نواوری و فناوری اینوتکس بستری برای‬ ‫عرضه نواوری و فناوری در کشــور است‪ .‬برخالف‬ ‫نمایشگاه های مشابهی که صرفا عرضه و تبادل کاال‬ ‫را هدف گذاری کرده اند‪ ،‬هدف این نمایشگاه تبادل‬ ‫دانش فنی و تکنولوژی و مشارکت میان شرکت ها‬ ‫و سرمایه گذاری روی طرح ها و استارتاپ هاست‪.‬‬ ‫استارتاپ ها حدود ‪3‬ماه پیش از برگزاری نمایشگاه‬ ‫فرصت ثبت نام در کافه ســرمایه را داشــتند‪ .‬در‬ ‫این برنامه بیش از ‪ ۱۳۰‬اســتارتاپ در حوزه های‬ ‫‪ ،IT، BI، AI‬ســامت‪ ،IOT ،‬اموزش‪ ،‬تولید محتوا‪،‬‬ ‫فین تک‪ ،‬صنعت‪ ،‬پزشکی‪ ،‬شهرسازی‪ ،‬گردشگری‪،‬‬ ‫کشاورزی‪ ،‬هنر‪ ،‬موسیقی‪ ،‬مد و پوشاک‪ ،‬مواد غذایی‬ ‫و خرده فروشی در سامانه کارن کراد ثبت نام کردند‪.‬‬ ‫پس از جلســات بررســی و ارزیابی استارتاپ ها‬ ‫توسط کارشناسان کارن کراد‪ 46 ،‬استارتاپ مورد‬ ‫تایید قرار گرفتند که لیست استارتاپ های مذکور‬ ‫به ‪ 730‬ســرمایه گذار حاضر در سامانه کارن کراد‬ ‫جهت دریافت لیست عالقه مندی و اعالم حضور‬ ‫انها در جلسات ارسال شد‪ .‬در نهایت استارتاپ های‬ ‫مورد تاییــد فرصت مذاکــره ‪ 30‬دقیقه ای با ‪٥٦‬‬ ‫سرمایه گذار را در جلسات حضوری داشتند‪ .‬در این‬ ‫برنامه ‪ 400‬جلسه تنظیم و ‪ ٣٦٠‬جلسه برگزار شد‬ ‫و این جلسات حدود ‪ 180‬ساعت به طول انجامید‪.‬‬ ‫محدودهمذاکرات‪،‬گفت وگوپیرامونمسائلیشامل‬ ‫بو کار و طرح مالی‪ ،‬میزان مشارکت و‬ ‫طرح کســ ‬ ‫حد نصاب سهام‪ ،‬نحوه مدیریت شرکت‪ ،‬نحوه تامین‬ ‫مالی و تمام موضوعات مرتبطی که توافق بر سر انها‬ ‫می تواند کمک شــایانی به شکل گیری همکاری‬ ‫و سرمایه گذاری بکند را شــامل می شد‪ .‬با توجه‬ ‫به امار به دســت امده از بازخورد سرمایه گذاران‪،‬‬ ‫‪65‬درصد این جلســات (‪ 233‬جلسه) با موفقیت‬ ‫به دور بعــدی مذاکــرات راه یافتند کــه نیاز به‬ ‫پیگیری های مجدد داشته و توسط تیم کارن کراد‬ ‫بررسی خواهند شد‪ .‬سرمایه گذاران شرکت کننده‬ ‫در ایــن رویــداد از مجموعه هــای متفاوتــی از‬ ‫جمله صندوق های ســرمایه گذاری جســورانه‪،‬‬ ‫شرکت های سرمایه گذاری خطرپذیر‪ ،‬هلدینگ ها‪،‬‬ ‫موسسه هاوشرکت هایخصوصی‪،‬شتاب دهنده ها‪،‬‬ ‫سرمایه گذاران فرشته و ســرمایه گذاران سنتی‬ ‫بودند‪.‬‬ ‫در طــی برگزاری رویــداد کافه ســرمایه در روز‬ ‫سه شــنبه ‪ 21‬خرداد ‪« 98‬دکتر علیرضا دلیری»‬ ‫معاون توســعه مدیریت و جذب سرمایه معاونت‬ ‫علمی و فناوری ریاست جمهوری از کافه سرمایه‬ ‫درهشتمین‬ ‫نمایشگاه‬ ‫اینوتکس‬ ‫استارتاپ های‬ ‫موردتایید‬ ‫فرصتمذاکره‬ ‫‪ 30‬دقیقه ایبا‬ ‫‪ ٥٦‬سرمایه گذار‬ ‫رادرجلسات‬ ‫حضوری‬ ‫داشتند‪.‬دراین‬ ‫برنامه‪400‬‬ ‫جلسهتنظیم‬ ‫و‪ ٣٦٠‬جلسه‬ ‫برگزارشدواین‬ ‫جلساتحدود‬ ‫‪ 180‬ساعتبه‬ ‫طولانجامید‬ ‫کارن کراد بازدیــد کردند و با حضور ایشــان دو‬ ‫تفاهمنامه همکاری فی مابین کارن کراد و «وزارت‬ ‫جهاد کشاورزی» و «شرکت سرمایه گذاری ماد»‬ ‫امضا شد‪.‬‬ ‫مفتخریم اعالم کنیم یک قرارداد جذب ســرمایه‬ ‫که پیش از برگزاری رویداد کافه ســرمایه منعقد‬ ‫شــده بود‪ ،‬در طول برگزاری این رویداد رونمایی‬ ‫شد‪ .‬کارن کراد در استیج اینوتکس به عنوان یکی از‬ ‫داوران مسابقه اینوتکس پیچ حضور داشت‪ .‬مسابقه‬ ‫اینوتکس پیچ رقابت ساالنه بین تیم های استارتاپی‬ ‫است که در ان ایده های نواورانه رقابت می کنند و‬ ‫یک برنده از بین انها انتخاب می شود‪.‬‬ ‫یکی دیگر از بخش های جانبی فعالیت کارن کراد‬ ‫در نمایشــگاه اینوتکس ‪ ،2019‬مسابقه مردمی‬ ‫استارتاپ های کارن کراد بود که ‪ 12‬تا ‪ 21‬خرداد‬ ‫‪ 98‬برگزارشد‪ .‬استارتاپ ها با اعالم حضور در مسابقه‬ ‫و ارســال اطالعات خود که شــامل متن معرفی‬ ‫استارتاپ‪ ،‬عکس‪ ،‬ویدئو و ‪ ...‬بود‪ ،‬در مسابقه شرکت‬ ‫کردند‪ .‬در این رقابت که ‪ 14‬اســتارتاپ شــرکت‬ ‫کردند‪ ،‬مجموع ارای مردمی اخذ شده ‪ 2000‬رای‬ ‫بود که در نهایت استارتاپ «داستانپ» با ‪ 460‬رای‬ ‫به عنوان استارتاپ منتخب مردمی معرفی شد و‬ ‫از طرف کارن کراد همزمان با اختتامیه نمایشگاه‬ ‫جایزه نقدی به ایشــان اهدا شد‪ .‬مهم ترین هدف‬ ‫کارن کراد از برگــزاری این مســابقه‪ ،‬حمایت و‬ ‫توانمندســازی استارتاپ ها در راســتای اجرای‬ ‫کمپین های تبلیغاتی‪ ،‬ارتباط هدفمند و ارزیابی‬ ‫ضریب نفوذ خود نزد مشتریان بود‪.‬‬ ‫روز گره گشایی‬ ‫‪S p e c i a l‬‬ ‫‪ 1‬تیر ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪145‬‬ ‫‪12‬‬ ‫هرمن کین‬ ‫موفقیت کلید شــادی نیســت‪ ،‬شــادی کلید‬ ‫موفقیت است؛ اگر انچه انجام می دهی دوست‬ ‫بداری‪ ،‬موفق خواهی بود‪.‬‬ ‫ادامه از صفحه ‪3‬‬ ‫روز گره گشایی برگزار شد‬ ‫حسن قاسمی نژاد‪ ،‬مدیر محصول علی بابا درباره‬ ‫رویداد گره‪‎‬گشایی گفت‪« :‬رویداد گره‪‎‬گشایی‬ ‫اتفاق خوب و خالقانه‪‎‬ای بود‪ .‬از عمده مشکالتی‬ ‫که مطرح می‪‎‬شــد‪ ،‬بیشــتر حــول بیزینس‬ ‫محصول می‪‎‬چرخیــد؛ اینکه چگونه محصول‬ ‫خود را بیزینس کنند و به ســراغ چه کسانی‬ ‫بروند و مشتریان و ذینفعان خود را شناسایی‬ ‫کنند‪ ».‬قاسمی نژا د معتقد است بهتر است در‬ ‫رویدادهای بعدی ابتدا بدانیم که مخاطبان ما‬ ‫چه کسانی هستند تا بهتر مشاوره دهیم‪.‬‬ ‫محمد صناعی‪ ،‬مدیر عامل اســتارتاپ فالواپ‬ ‫از برگــزاری ایــن رویداد بســیار هیجان زده‬ ‫بود‪ .‬او معتقد اســت که چنیــن رویدادهایی‬ ‫می‪‎‬تواند ابهامات و مشــکالت را رفع کند‪ .‬او با‬ ‫لحن رضایت‪‎‬بخشــی می‪‎‬گوید ما توانستیم با‬ ‫چند سرمایه‪‎‬گذار صحبت کنیم که این اتفاق‬ ‫خوبی است‪.‬‬ ‫انوش شفیعی‪ ،‬مدیر بازاریابی دیجیتال علی‪‎‬بابا‬ ‫با احساس رضایت از رویداد گره‪‎‬گشایی‪ ،‬گفت‪:‬‬ ‫«این رویداد فرصتی برای اکوسیســتم است‬ ‫تا ارتبــاط بین افرادی که تازه وارد هســتند و‬ ‫قدیمی‪‎‬ترها حفظ شــود؛ چرا که در این فضاها‬ ‫تجربیات منتقل می‪‎‬شــود‪ » .‬او ادامه داد‪« :‬این‬ ‫موضوع برای منتورها هم اتفاق خوبی است تا‬ ‫اســتارتاپ‪‎‬های صنعت را بشناسند‪ ».‬شفیعی‬ ‫با لبخند می‪‎‬گوید که در دیجیتال مارکتینگ‬ ‫بسیاری از اســتارتاپ‪‎‬ها فکر می‪‎‬کنند که باید‬ ‫کارهای عجیب و غریبی انجام دهند! در صورتی‬ ‫که راه‪‎‬های ســاده‪‎‬تری وجود دارد که چگونه‬ ‫تکنولوژی را وارد بازاریابی کند‪».‬‬ ‫مژگان ابوطالبی‪ ،‬از دیگر مخاطبان این رویداد از‬ ‫حس خود برای شرکت در این رویداد‪ ،‬می‪‎‬گوید‪:‬‬ ‫«برگزاری این رویدادها می‪‎‬تواند کمک شایانی‬ ‫به حل مشــکالت و ابهامات ذهنــی ما کند‪.‬‬ ‫برگــزاری این رویدادها ترس‪‎‬هــای افرادی را‬ ‫که در ابتدای راه هستند‪ ،‬کاهش خواهد داد‪».‬‬ ‫مجتبی سادات‪ ،‬مدیر اجرایی شرکت الوپیک‬ ‫معتقد بود که رویداد گره‪‎‬گشایی فضایی است‬ ‫که افراد باتجربه در ان جمع شدند تا ایده‪‎‬های‬ ‫خوب و ناب را به اشــتراک بگذارند‪ .‬بسیاری از‬ ‫مخاطبان در ابتدای راه قــرار دارند‪ ،‬بنابراین‬ ‫نیاز به گرفتن ایده و خالقیت بســیار است‪ .‬او‬ ‫ادامه داد‪« :‬این رویــداد فرصت فوق‪‎‬العاده‪‎‬ای‬ ‫برای تازه‪‎‬کاران اکوسیستم محسوب می‪‎‬شود‬ ‫تا بتوانند راه خود را برای انتخاب‪‎‬های درست‬ ‫روشن تر کنند‪».‬‬ ‫میالد منشی‪‎‬پور‪ ،‬مدیرعامل تپ سی با احساس‬ ‫خرســندی از رویــداد گره‪‎‬گشــایی‪ ،‬گفت‪:‬‬ ‫«برگزاری چنین رویدادهایی بسیار عالی است‪.‬‬ ‫اینکه اکوسیستم در حال همراهی کردن برای‬ ‫برطرف ساختن مشکالت هرچند کوچکی از‬ ‫استارتاپ‪‎‬هاست را باید به فال نیک گرفت‪».‬‬ ‫او ادامه داد‪« :‬رویدادهای اینچنینی مفید است‪،‬‬ ‫اما کافی نیســت؛ چراکه گزینه‪‎‬های دیگری‬ ‫برای بهتر انجام شــدن این رویداد وجود دارد‪.‬‬ ‫گره‪‎‬گشایی یکی از اتفاق‪‎‬های خوشایندی بوده‬ ‫که در اکوسیســتم رخ داده و امیدواریم ادامه‬ ‫داشته باشد‪».‬‬ ‫شادانغفاری‪،‬یکیدیگرازمنتورهاییبودکهدر‬ ‫این رویداد شرکت کرد و گفت‪« :‬برگزاری چنین‬ ‫رویدادهایی برای اینده رو به رشد اکوسیستم‬ ‫مفید خواهد بــود‪ .‬در واقع به جوانان باهوش و‬ ‫خالق در این عرصه فرصت داده می‪‎‬شــود تا با‬ ‫ابهامات ذهنی و ترس‪‎‬های خود کنار بیایند‪ ».‬او‬ ‫ادامه داد‪« :‬بسیاری از شرکت کنند‪‎‬گان فرصت‬ ‫دارند تا از این رویدادها استفاده کنند و خودشان‬ ‫را رشد دهند‪ .‬اکثر انها راه را گم کرده‪‎‬اند و نیاز‬ ‫به کمک دارند‪».‬‬ ‫غفاری معتقد است اکثر مشکالت مطرح شده‬ ‫در مورد تحریم‪‎‬هاســت و را ‪‎‬ه دور زدن را باید به‬ ‫انها یاد داد‪ .‬محمدرضا ســبحان‪ ،‬مدیر باشگاه‬ ‫کارافرینی تیوان رویداد گره‪‎‬گشــایی را اتفاق‬ ‫خوشایندی دانســت و تاکید داشت که باید‬ ‫چنیناتفاق‪‎‬هاییرادرایندهبیشترشاهدباشیم‪.‬‬ ‫دور هم باشیم‪ ،‬یاد دهیم و یاد بگیریم‪ .‬او در مورد‬ ‫مشکالتی که مطرح می‪‎‬شــد‪ ،‬گفت‪« :‬بیشتر‬ ‫مشکالت در مورد تیم بود‪ ،‬در واقع داشتن یک‬ ‫هم تیمی که با ادم همکاری‪‎‬های خوبی را داشته‬ ‫باشد‪ ،‬سخت است‪ ».‬سبحان معتقد بود نکته‪‎‬ای‬ ‫که باید اموخت این است «تا قبل از اینکه ایده‬ ‫را اجرایی کنیم با چند نفر راجع به ان صحبت‬ ‫کنیم‪ .‬این کمک بزرگــی خواهد کرد‪ .‬خیلی‬ ‫از اســتارتاپ‪‎‬ها به دلیل اینکه اول ایده را اجرا‬ ‫می‪‎‬کنند بعد راجع به ان نظرسنجی می‪‎‬کنند‪،‬‬ ‫با شکست روبه رو می‪‎‬شــوند‪ .‬به طور قطع این‬ ‫رویدادها کمک می‪‎‬کند کــه با یکدیگر حرف‬ ‫بزنیم و بسیاری از مشکالت را اصالح کنیم‪».‬‬ ‫علــی فیاض بخش‪ ،‬از مدیرام ارشــد ســراوا‬ ‫پــارس در مــورد رویداد گره‪‎‬گشــایی گفت‪:‬‬ ‫«ویژگی خوب چنین رویدادی به جمع شدن‬ ‫باتجربه‪‎‬های استارتاپی در یک مکان برمی‪‎‬گردد‬ ‫که می‪‎‬توانند تجربه‪‎‬هایخودرابه راحتی منتقل‬ ‫کنند‪ ».‬او ادامه داد‪« :‬چنین جمع‪‎‬هایی ایده‪‎‬های‬ ‫خوبی را در ذهن تداعی می‪‎‬کند که این ایده‪‎‬ها‬ ‫به راحتی به یکدیگر پیونــد خواهند خورد‪».‬‬ ‫فیاض بخش با اشــاره به مشکالتی که مطرح‬ ‫شد‪ ،‬گفت‪ « :‬بسیاری نمی‪‎‬دانند بیزینس مدل را‬ ‫چگونه طراحی کنند که مزیت رقابتی نسبت به‬ ‫کسب‪‎‬وکارهای کنونی پیدا کند‪».‬‬ ‫رویــداد گره‪‎‬گشــایی در غروب سه شــنبه‬ ‫‪28‬خرداد برگزار شــد و توانست تعداد زیادی‬ ‫از حرفه‪‎‬ای‪‎‬های اکوسیســتم را در کنار افرادی‬ ‫که در ابتدای راه هســتند‪ ،‬جمع کند‪ .‬در این‬ ‫رویداد گره هایی باز و مشــکالت بسیاری رفع‬ ‫و رجوع شــد و عالوه بر ان ایده‪‎‬های خوبی در‬ ‫ذهن‪‎‬ها جرقه خورد‪.‬‬ ‫‪ ۲۸‬خردادماه توسطهفتهنامهشنبهدرصندوقنواوری وشکوفاییبرگزارشد‬ ‫روزگرهگشاییروزهمدیلاکوسیسمتاستاراتیپایران‬ ‫روز گره گشایی‬ ‫‪S p e c i a l‬‬ ‫‪ 1‬تیر ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪145‬‬ ‫انها که گره ای داشــتند‪ ،‬خوشحال بودند که در این روزهای سخت دری باز شده و می توانند پاسخی برای سوال هایشان بیابند‪ .‬انها هم که در مقام منتور و صاحب کسب وکار حضور داشتند از حضور جوانان مشتاق انرژی می گرفتند‪ .‬روز‬ ‫گره گشایی‪ ،‬روز همدلی اکوسیستم استارتاپی ایران بود‪ / .‬عکس ها‪ :‬سارا ثقفی‪ ،‬شنبه‬ ‫‪13‬‬ ‫رپورتاژ‬ ‫‪R e p o r t a g e‬‬ ‫‪ 1‬تیر ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪145‬‬ ‫‪14‬‬ ‫جان ماکسول‬ ‫همه چیز به طرز برخورد و نگرش شما بستگی‬ ‫دارد‪ .‬مســائل می توانند شــما را با مشکل یا با‬ ‫موفقیت روبه رو سازند‪.‬‬ ‫‪m‬‬ ‫‪u‬‬ ‫ستون‬ ‫‪o‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫ارزوهای یک تیم جوان‬ ‫دانش بنیان‬ ‫زندگــی در دنیایی که دیجیتال در ان رشــد‬ ‫چشمگیری نداشته‪ ،‬تجربه های مشترکی را‬ ‫برای همه داشــته است؛ از عکس گرفتن برای‬ ‫کارت ملی و شناسنامه که نباید کاله و عینک‬ ‫هویت شــخص را غیر قابل تشــخیص کند‪،‬‬ ‫روزهای شــلوغ و ترافیک و صف های طوالنی‬ ‫نیز در ذهن بسیاری ازافراد مراجعه به دفاتر و‬ ‫بانک ها را تداعی می کند‪.‬‬ ‫فردی که بــرای گرفتن پاســپورت مراجعه‬ ‫کرده بود و مدارک بلند باالی لیست در دست‬ ‫داشته را کامل نکرده بود‪ ،‬مجبور شد به خانه‬ ‫برگردد و مدرک جامانــده را بردارد‪ ،‬وقتی به‬ ‫سازمان مربوطه رسید ســاعت کار اداری به‬ ‫پایان رسیده بود‪ .‬در این بین هدر رفت زمان و‬ ‫هزینه و عقب ماندن از کارها شاید این سوال را‬ ‫در ذهن افراد ایجاد کند که مگر علم پیشرفت‬ ‫نکرده است؟ چرا باید یک نیمروز تلف شود و‬ ‫کار انجام نشود؟‬ ‫یافتن پاســخ ان کار ســختی نیست‪ .‬تالش‬ ‫بو کارهای جدید به‬ ‫جوانان ایرانی در کســ ‬ ‫دنبال حل چنین مشکالتی است؛ مشکالتی‬ ‫که سال هاست وجود دارد و شاید کمتر کسی‬ ‫به حل ان اندیشــیده باشد‪ ،‬چون روزانه تکرار‬ ‫می شود و به صورت یک قانون در زندگی افراد‬ ‫درامده است‪.‬‬ ‫از جهتی گستره نیاز مجازی به حدی گسترده‬ ‫اســت که کل جهان را به صورت یک ساختار‬ ‫قابل دسترسی کنار هم قرار داده است‪.‬‬ ‫این دنیا بازیگران زیــادی دارد که گاه پیدا و‬ ‫گاه پنهان اند و مانند شــهری است که گردی‬ ‫خاکســتری روی ان را پوشانده و نقاطی از ان‬ ‫پیدا و پنهان می شود‪.‬‬ ‫دستیابی به دنیای پیچیده دیجیتال این امکان‬ ‫را فراهم کرده است که بتوان برای هر معمایی‪،‬‬ ‫پاسخی یافت‪.‬‬ ‫شرکت دانش بنیان یوتاب با تیم جوان خود به‬ ‫دنبال یافتن پاسخ برای بسیاری از مشکالت‬ ‫و معماهاست؛ جوانانی که گرد هم امده اند تا‬ ‫حافظ محیط زیســت‪ ،‬اسایش‪ ،‬امنیت‪ ،‬زمان‬ ‫و‪ ...‬مردم باشند‪.‬‬ ‫یکی از محصوالت شرکت یوتاب ‪ uid‬است که‬ ‫نقش بی نظیری در تسهیل کنندگی امور دارد‬ ‫و دنبال پاسخ دادن به برخی معضالت است‪.‬‬ ‫‪ Uid‬هویت افــراد را بدون مراجعه حضوری به‬ ‫هیچ ارگان و ســازمانی‪ ،‬با عکس و کارت ملی‬ ‫شناسایی می کند‪ .‬پردازش تصاویر و اطالعات‬ ‫به ســادگی و در کمترین زمان انجام می شود‪.‬‬ ‫برای این کار کافی است یک گوشی هوشمند‬ ‫داشته باشید تا خود را به سیستم معرفی کنید‪.‬‬ ‫عصر دیجیتال این امــکان را فراهم کرده که‬ ‫ارامش بیشــتری به افراد ببخشید‪ ،‬اما در این‬ ‫راه سنگ هایی هم مســیر را مسدود می کند‬ ‫که کاربر هوشیار به راحتی امکان عبور از مسیر‬ ‫ناامــن را پیدا می کند‪ .‬تیــم ‪ uid‬مدت زیادی‬ ‫نیست که شــروع به فعالیت کرده‪ ،‬اما با توان‬ ‫و پشــتکار‪ ،‬امنیت را بــرای کاربران تضمین‬ ‫می کند و معتقد است خطای سیستم در برابر‬ ‫خطای انسانی بسیار ناچیز است و ما می توانیم‬ ‫به راحتی به هوش مصنوعی اعتماد کنیم‪.‬‬ ‫اینتیمباتمامتواندنبالکمکبهتوسعهکشور‬ ‫است؛ توسعه ای که با همکاری های قانونی راه‬ ‫هموارتری را طی می کند‪.‬‬ ‫اعضای یوتاب رویای خــود را حذف مراجعه‬ ‫حضــوری می داننــد و امید دارنــد به زودی‬ ‫نظام های پولی و بانکی به این شبکه امن متصل‬ ‫شوند و روزانه از حجم ترافیک در کالنشهر ها‬ ‫برای مراجعه به ســازمان ها کاسته شود‪ .‬این‬ ‫یکی از ویژگی های کاراکتر یوتابی است «عاشق‬ ‫محیطزیست»‪،‬اینعشقنهبهصورتمستقیم‬ ‫بلکه با یافتن راه حل های درست برای امور است‬ ‫که جلوی بسیاری از عواقب را می گیرد‪.‬‬ ‫مدیرعامل‪ uid‬با ترسیم چشم انداز های روشنی‬ ‫برای اینده‪ ،‬این پــروژه را قابل پذیرش برای‬ ‫بسیاری می داند‪ .‬ارزوهای انها کمک به مردم‪،‬‬ ‫مخصوصا روستاییان و عشــایر است و با توان‬ ‫شگرف اماده همکاری با استارتاپ های فعال در‬ ‫اینحوزههستند‪ Uid .‬باباالبردنامنیت‪،‬تجربه‬ ‫کاربری را حفظ می کند‪ .‬حاال استارتاپ ها راه‬ ‫روشنی جلوی کاربران می گذارند و با روش های‬ ‫حذف و دور زدن خداحافظی می کنند‪.‬‬ ‫دیگر کسی نگران خرید کردن از فردی ناشناس‬ ‫در دنیای مجازی نیست‪ ،‬چون دنیای مجازی با‬ ‫یوتابی ها روشن شده و اطمینان بخش کاربران‬ ‫خود است‪ .‬یکی از چالش های پیش روی یوتاب‪،‬‬ ‫نبود قانون روشــن برای فعالیت شان است که‬ ‫امید دارند با رایزنی هــا و تالش های بی وقفه‬ ‫تیم و وعده های دولت‪ ،‬این مشــکل حل شود‬ ‫و دیگر نیاز نباشد از قوانین‬ ‫کشور های پیشرفته‬ ‫استفاده کنند‪.‬‬ ‫یواتب؛ احراز هویت انالین‬ ‫انهامی خواهندخدماتیکهنیازبهحضورفیزیکیدارندراحذفکنند‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪Sponsored By‬‬ ‫پردازش سریع‬ ‫سیستم به‬ ‫ما می گوید‬ ‫که ایا تصویر‬ ‫و اطالعات‬ ‫کارت ملی با‬ ‫تصویر ویدئو‬ ‫مطابقت‬ ‫دارد یا نه‪.‬‬ ‫این پردازش‬ ‫بسیار سریع‬ ‫و دقیق است‪.‬‬ ‫به گونه ای‬ ‫که انسان‬ ‫نمی تواند با‬ ‫این دقت و‬ ‫سرعت ان را‬ ‫تشخیص دهد‬ ‫و تایید کند‪.‬از‬ ‫طرفی خطای‬ ‫سیستم‬ ‫بسیار کمتر از‬ ‫خطای انسانی‬ ‫است‪ .‬احراز‬ ‫هویت انالین‬ ‫محدودیتی‬ ‫ندارد و افراد‬ ‫را با کاله‪،‬‬ ‫عینک و‪...‬‬ ‫نیز تشخیص‬ ‫می دهد‬ ‫فضای دوستانه شــرکت یوتاب به گونه ای است‬ ‫که ندیده و نشــناخته می توان حدس زد که گرد‬ ‫هم امده اند تا راه و روش جدیدی را به دنیا نشان‬ ‫دهند؛ دنیای جدیدی که بخشی از ان در فضای‬ ‫مجازی می چرخد و چهره هــای مبهم و تاریکی‬ ‫از ناشــناخته ها نشــان می دهد‪ .‬از طرفی جهان‬ ‫دیجیتال هر روزه نیاز مراجعه حضوری به شــعب‬ ‫بانک و ســازمان های دیگر را کمتر کرده اســت‪.‬‬ ‫‪ Uid‬حاال امنیــت را در فضای مجــازی تضمین‬ ‫می کند و این امکان را فراهم اورده که افراد بدون‬ ‫مراجعه حضوری بــرای ثبت هویت حقیقی خود‬ ‫در فضای انالین اقدام کنند‪ .‬پیشرفت تکنولوژی‬ ‫سبب شده از جهتی نیاز به فضای مجازی بیشتر‬ ‫شود و از جهت دیگر نقاب های تاریک مجازی هم‬ ‫رشد کند‪ .‬همت و تالش بسیاری دنیا را به سمت‬ ‫امنیت می برد؛ امنیتی که تضمین شــده است و‬ ‫بسیاری از مشکالت را حل می کند‪ .‬این مشکالت‬ ‫از ترافیک های هرروزه‪ ،‬صف های طوالنی‪ ،‬مراجعه‬ ‫به شهر های دیگر و‪ ...‬است‪.‬‬ ‫با حامــد اکبری‪ ،‬بنیانگذار یوتاب که ‪ ۳۶‬ســال‬ ‫ دارد و در رشته سیاستگذاری تحصیل کرده‪ ،‬نیما‬ ‫شمســاپور مدیرعامل پروژه ‪ uid‬و فارغ التحصیل‬ ‫سیاســتگذاری انرژی‪ ،‬محمد ســعید باستانی با‬ ‫تحصیل در رشته توســعه پایدار و مدیر بازاریابی‬ ‫این شــرکت‪ ،‬محمد اکبری عضــو هیات علمی‬ ‫دانشــکده علوم و کامپیوتر دانشــگاه امیرکبیر و‬ ‫مدیر هوش مصنوعــی و مهدی وثوقی مدیر فنی‬ ‫تیم یوتاب به گفت و گو نشستیم‪.‬‬ ‫یوتاب چه کار می کند؟‬ ‫یوتاب بــا هدف ارائه راهکارهــای عملیاتی برای‬ ‫اســتارتاپ ها شــروع به فعالیت کرد‪ ۵ .‬یا ‪ ۶‬سال‬ ‫پیش در دولت الکترونیک حلقه ای شکل گرفت‬ ‫که هــدف ان ارائــه راه حل و حل مســئله برای‬ ‫اســتارتاپ ها بود که دولت الکترونیک نیز از ان‬ ‫اســتفاده می کرد‪ .‬مدتی گذشت و به یک شرکت‬ ‫دانش بنیان تبدیل شــد‪ .‬این شرکت مسیر بسیار‬ ‫زیادی را طی کرد و محصوالت متفاوتی دارد‪ .‬یکی‬ ‫از محصوالت ما ‪ KYC‬یا احراز هویت است‪ .‬درباره‬ ‫احراز هویت اشخاص حقیقی مطالعات بازار انجام‬ ‫شده بود‪ ‬و نیاز شدید احراز هویت‪ ‬استارتاپ ها به‬ ‫ان دیده می شد‪.‬‬ ‫فعالیت یوتاب از چه سالی اغاز شد؟‬ ‫حلقه فکری ان از ســال ‪ ۹۳‬در دانشگاه تهران و‬ ‫دانشــگاه شریف شــکل گرفت‪ .‬فعالیت یوتاب از‬ ‫سال ‪ ۹۵‬اغاز شد و ‪ uid‬از دی ماه شروع به فعالیت‬ ‫کرده است‪.‬‬ ‫ایده ‪uid‬چگونه به ذهنتان امد؟‬ ‫حلقه فکری از دانشــگاه تهران و دانشگاه شریف‬ ‫تشکیل شــده بود که راه حل ارائه می داد‪ .‬دولت‬ ‫الکترونیــک هــم تاثیر داشــت‪ ،‬چــون دولت‬ ‫الکترونیک در این حوزه بســیار ضعیف است‪ .‬در‬ ‫کل کشور مکانیسم احراز هویت مجازی نداریم‪،‬‬ ‫اگر هم هســت یک مرحله فیزیکــی دارد‪ .‬یکی‬ ‫از مشــکالت یا هدف اســتارتاپ ها موانع جدی‬ ‫امنیت اطالعات است‪ .‬مکانیسمی هم نداریم که‬ ‫اگر دامنه فعالیت یک اســتارتاپ از تهران به کل‬ ‫ایران گسترده شــود‪ ،‬بتواند این پلتفرم را با زمان‬ ‫و هزینه کم توســعه دهد‪ .‬بر اساس این مطالعه ها‬ ‫متوجه شدیم که نیاز جدی است و هزینه امنیتی‬ ‫باالتری دارد‪ ،‬چون بازار شــلوغ تر است و ما قبول‬ ‫کردیم این سیستم را خارج از استارتاپ ها انجام‬ ‫دهیم و به انها ارائه کنیم‪ .‬مشابه این موضوع حل‬ ‫نشــده بود و خال دائمی در اســتارتاپ ها و دولت‬ ‫الکترونیک دیده می شد‪.‬‬ ‫احــراز هویت انالین قبــا در ایران وجود‬ ‫داشت؟‬ ‫قبال این تجربه در ایران وجود نداشــته اســت و‬ ‫ما متوجه تمایــل دنیا به این فناوری شــدیم‪ .‬با‬ ‫زیادشدن اپلیکیشــن ها در نظام پولی و بانکی و‬ ‫زیادشــدن فعالیت های بانکی جــای خالی این‬ ‫تکنولوژی ها احساس می شد‪.‬‬ ‫احراز هویت به چه صورت بود؟‬ ‫این احراز هویت یا حذف می شــد و یا مکانیسمی‬ ‫تعریف می شد که احراز هویت نبود‪.‬‬ ‫‪ uid‬چیست؟‬ ‫با دو تکنولوژی پــردازش عکس و ‪ ، OCR‬عکس‬ ‫کارت ملی را با عکس شخص مطابقت می دهیم و‬ ‫این کار فرایند هایی را که نیاز به مراجعه حضوری‬ ‫دارند‪ ،‬تســهیل می کند‪ .‬هر فرایندی که نیاز به‬ ‫مراجعه حضــوری دارد‪ ،‬احراز هویت اســت که‬ ‫قابل حذف شدن اســت و همه می توانند انالین‬ ‫ان را انجام دهند‪ .‬مثال در پلتفرم هایی که امنیت‬ ‫مهم اســت مثل دیوار یا تپ سی الین‪ ،‬برای افراد‬ ‫مهم اســت که کنار چه کسی می نشینند یا از چه‬ ‫کسی خرید می کنند‪ .‬تیم ‪ ۱۸ uid‬نفره است که‬ ‫از ‪ ۹۳‬شــکل گرفته و فعالیت خود را برای توسعه‬ ‫تکنولوژی ها اغاز کرده است‪.‬‬ ‫‪uid‬چگونه کار می کند؟‬ ‫در بحث احــراز هویت‪ ،‬ابتدا باید مشــخصات و‬ ‫اطالعات فردی را ببینیم و بعد خود فرد را ببینیم‬ ‫و تایید کنیم‪ .‬بخش اول اطالعات روی کارت ملی‬ ‫است و از فرد می خواهیم از کارت ملی خود عکس‬ ‫ارسال کند‪ .‬سیستم ما با بازشناسی رقمی حروف‬ ‫اطالعات را اســتخراج می کند و به شخص نشان‬ ‫می دهد‪ OCR .‬این اطمینان را می دهد که عکس‬ ‫کارت ملی اشــتباه خوانده نشود‪ .‬در احراز هویت‬ ‫فیزیکی شخص باید مراجعه کند و صورت شخص‬ ‫را با کارت ملی انطباق دهند‪.‬روش‪ ‬یادگیری ژرف‬ ‫به ما کمک می کند که ویدئوی انالین را با تصویر‬ ‫کارت ملی انطباق دهیم و حتی مطمئن شویم که‬ ‫شخص ویدئو را خودش ضبط کرده یا نه‪ .‬پردازش‬ ‫ســریع سیســتم به ما می گوید که ایــا تصویر و‬ ‫اطالعات کارت ملی با تصویر ویدئو مطابقت دارد‬ ‫یا نه‪ .‬این پردازش بســیار سریع و دقیق است‪ .‬به‬ ‫گونه ای که انسان نمی تواند با این دقت و سرعت‬ ‫ان را تشخیص دهد و تایید کند‪.‬از طرفی خطای‬ ‫سیستم بسیار کمتر از خطای انسانی است‪ .‬احراز‬ ‫هویت انالین محدودیتی ندارد و افراد را با کاله‪،‬‬ ‫عینک و‪ ...‬نیز تشخیص می دهد‪.‬‬ ‫‪ uid‬امنیت را چگونه برای استارتاپ ها تضمین‬ ‫می کند؟‬ ‫‪ ‬سیســتم احراز هویت یک بخش پذیرنده دارد؛‬ ‫یعنی ارگانی که اطالعات را می گیرد‪ ،‬بخش دوم‬ ‫سیستمی اســت که اطالعات را به ارگان می دهد‬ ‫و بخش سوم سیســتمی که کار پردازش را انجام‬ ‫می دهد‪ .‬تعداد فاکتور های دخیل در ان بســیار‬ ‫زیاد است که باید اطالعات را در الیه های مختلف‬ ‫ذخیره کند‪ .‬یکی از این الیه ها اطالعاتی است که‬ ‫می خواهیم به دست اوریم که باید به صورت امن‬ ‫ذخیره شــود‪ .‬تمام ذخیره و انتقــال اطالعات به‬ ‫صورت کدگذاری شده اســت که الگوریتم های‬ ‫مختلفــی دارند‪ .‬کلیدهایی که بــرای کد گذاری‬ ‫اســتفاده می شــود‪ ،‬در جاهای دیگری ذخیره‬ ‫می شود‪ .‬اگر کســی به اطالعات کد گذاری شده‬ ‫دسترســی پیدا کند‪ ،‬کلید ها را ندارد و نمی تواند ‬ ‫به اطالعات دسترسی پیدا کند‪ ،‬چون کلید ها در‬ ‫الیه های دیگری ذخیره شده است‪.‬‬ ‫تیم شما چند نفره است؟‬ ‫تیم یوتاب در حال حاضر ‪ ۱۸‬نفره است‪.‬‬ ‫این تکنولوژی چه جاهایی می تواند حضور‬ ‫داشته باشد؟‬ ‫کاربرد مهم این تکنولــوژی در اقتصاد پلتفرمی‬ ‫اســت‪ .‬هر جایی کــه نیاز به احراز هویت اســت‬ ‫مثــا در پرداخت نظام های پولــی و بانکی برای‬ ‫درگاه دادن نیاز به احراز هویت اســت که در حال‬ ‫حاضر اســتارتاپ ها از راه هــای پیش پا افتاده ای‬ ‫استفاده می کنند مثال می گویند از کارت ملی خود‬ ‫عکس بگیرید یا با کارت ملی خود سلفی بگیرید و‬ ‫بفرستید‪ .‬این تجربه کاربری را به شدت تحت تاثیر‬ ‫قرار می دهد و مرحله دوم قابل اطمینان نیســت‪.‬‬ ‫ما با استفاده از هوش مصنوعی کارهایی را انجام‬ ‫ن را انجام دهد مثال‬ ‫می دهیم که انسان نمی تواند ا ‬ ‫استارتاپی که در تهران فعالیت می کند و می خواهد‬ ‫دامنه خود را در کل ایران گسترش دهد‪ ،‬روندش‬ ‫به این صورت اســت که با پست قرار داد می بندند‬ ‫و ماموران پست به در منزل مراجعه می کنند و با‬ ‫گرفتن کپی کارت ملی احراز هویت می کنند که‬ ‫هم هزینه و هم زمان بسیار زیادی را می طلبد‪.‬‬ ‫‪ uid‬اکنون چه جاهایی فعالیت می کند؟‬ ‫تفاهمنامه ای با پردیس منابع طبیعی دانشــگاه‬ ‫تهران داریم که دانشــجوها را شناسایی کردیم‬ ‫و می خواهیم انها را به اســتارتاپ ها وصل کنیم‪.‬‬ ‫مثال دیگر این اســت که دانشــجوها می توانند‬ ‫بروند داخل نرم افزاری مثل «پاســاژ» و با اسکن‬ ‫‪ QR-Code‬هویت خود را احراز کنند و با تخفیف‬ ‫محصــوالت مختلــف را بخرند‪ .‬کارکــرد اصلی‬ ‫فناوری مــا در اقتصاد دولتی اســت‪ .‬در اینده با‬ ‫دانشگاه فنی حرفه ای قرارداد داریم که قرار است‬ ‫به اموزش از راه دور و حضور و غیاب دانشجویان‬ ‫کمک کنیم و دیگر نیازی نباشــد دانشجو حضور‬ ‫فیزیکی داشته باشد‪.‬‬ ‫تکنولوژی ‪ uid‬چه در هــای جدیدی را باز‬ ‫کرده است؟‬ ‫‪ ‬تاکنون در‪  ‬نظام بانکی و مالی بازکردن حســاب‬ ‫به صورت انالین وجود نداشــته است و بر اساس‬ ‫قوانین کشور حتما باید برای بازکردن حساب به‬ ‫صورت فیزیکی در بانک حضور داشــته باشیم تا‬ ‫بشناســند و تایید کنند‪ .‬قراردادهایی با صندوق‬ ‫بیمه روستاییان و عشایر داریم و هدف ما این است‬ ‫به استارتاپ هایی که در این حوزه هستند‪ ،‬کمک‬ ‫کنیم و از طرفی باعث توانمندتر شدن روستاییان‬ ‫شویم‪ .‬ما از همه استارتاپ ها دعوت می کنیم که‬ ‫اگر در این حوزه فعالیت می کنند با هم همکاری‬ ‫کنیم تا بتوانیم به روستاییان و عشایر کمک کنیم‪.‬‬ ‫هر استارتاپی که برایش مهم است در عین حفظ‬ ‫تجربه کاربری امنیت را افزایش دهد‪ ،‬ما می توانیم‬ ‫این کار را انجام دهیم‪.‬‬ ‫تحلیل شما از بازار چگونه بود؟‬ ‫ابتدا سراغ کسانی رفتیم که می توانند از ما استفاده‬ ‫کنند‪ .‬کسانی که به سراغ ما امدند و می خواهند از‬ ‫ما استفاده کنند‪ ،‬در حوزه مالی‪ ،‬بانک ها‪ ،‬بورسی ها‬ ‫و بیمه بودند‪ .‬ما این ارزیابی ها را انجام دادیم‪ .‬در‬ ‫سال های اخیر ‪ KYC‬رشد بسیاری در نقاط مختلف‬ ‫جهان داشته و این نشان می دهد که نیاز بشر است‬ ‫و ناگزیر باید به سمت ان حرکت کرد‪ .‬اینطور بود‬ ‫که بازار را شناسایی کردیم‪.‬‬ ‫اگر رقیبی برای شــما پیدا شود‪ ،‬چه چیزی‬ ‫فناوری شما را متمایز می کند؟‬ ‫اصلی ترین مزیت رقابتی ما این است که توانستیم‬ ‫تکنولوژی پردازش تصویر و ‪ ORC‬داخلی داشته‬ ‫باشــیم‪ .‬اولین بودن را باید بــرای جذب کاربران‬ ‫بیشــتری اســتفاده کنیم‪ .‬این بازاری است که‬ ‫می تواند رقبای دیگری نیز داشــته باشد که البته‬ ‫رقیب داشتن بد نیســت و ما می توانیم چیزهای‬ ‫زیادی از انها یاد بگیریم‪.‬‬ ‫‪ Uid‬چه مشکالتی را حل می کند؟‬ ‫برای مبارزه با پولشویی و عدم احراز هویت سقف‬ ‫پرداخت در درگاه های اینترنتی وجود دارد و با این‬ ‫کار ما ســقف پرداخت را هم باال می بریم‪ .‬با احراز‬ ‫هویت این مشکالت را حل می کنیم‪ .‬با احراز هویت‬ ‫افراد می توانند بیت کوین بگیرند و حتی به راحتی‬ ‫درگاه پرداخت داشته باشند‪.‬‬ ‫اگر بخواهید از چالش ها بگوییدچالش های‬ ‫پیش رو تان چیست؟‬ ‫مهم ترین چالش پیش روی ما این است که افراد‬ ‫قوی که در ایــن حوزه کار می کنند بســیار کم‬ ‫هستند و ما ســعی کردیم از انها استفاده کنیم‪،‬‬ ‫در واقع تعداد نیروی انسانی خبره کم است‪ .‬یکی‬ ‫دیگر از چالش ها قانونگذاری است‪ .‬بورسی ها از ما‬ ‫می خواهند که کار احراز هویت را برایشان انجام‬ ‫دهیم‪ ،‬اما در ایین نامه بورس این اســت که برای‬ ‫احراز هویت باید یک مرحلــه مراجعه حضوری‬ ‫وجود داشته باشــد‪ .‬چالش دیگر فرهنگ سازی‬ ‫اســت‪ .‬افراد باید اگاه باشند که به این تکنولوژی‬ ‫نیاز دارنــد و از طرفی پذیرفتن ان از بســیاری‬ ‫مشکالت جلوگیری کرده و درهای جدیدی روی‬ ‫سازمان ها و مردم باز می کند‪ .‬البته اسنپ و تپ سی‬ ‫که مشابه خارجی دارند‪ ،‬توانستند نمونه داخلی‬ ‫داشته باشند و پذیرش مردم نیز بسیار خوب بود‪.‬‬ ‫برای حل چالش ها‪ ،‬دولت چه کمکی می تواند‬ ‫بکند؟‬ ‫ما بســتر بانکداری دیجیتال و ســرمایه گذاری‬ ‫انالیــن را امــاده کرده ایــم که بایــد در بخش‬ ‫سازماندهی کمک کند موانع قانونی حذف شود‪.‬‬ ‫تاکنون چیزی به نام هویت انالین وجود نداشته‬ ‫است و یا اگر بوده در این سطح نبود و قاعده گذاری‬ ‫هم برای ان وجود ندارد‪ .‬دولت باید وارد شــود و‬ ‫قواعدی وضع کند که به استارتاپ ها کمک کند‪،‬‬ ‫چون در ایران قانونی در این رابطه وجود ندارد‪ ،‬ما‬ ‫خودمان را به قانون امریکا متعهد کرده ایم‪ .‬افراد‬ ‫باید بدانند که مالک اطالعات فردی خود هستند‬ ‫و باید چه اطالعاتی را در اختیار بســتر پذیرنده‬ ‫قرار دهند‪.‬‬ ‫پیشنهاد یا درخواستی برای حل ان داده اید؟‬ ‫ما در جلساتی که حضور داشــتیم این چالش ها‬ ‫را مطرح کردیم‪ .‬به ســازمان تنظیم مقررات نیز‬ ‫اینها را گفتیم و پیشــنهاد دادیم که قول دادند به‬ ‫ما کمک کنند‪.‬‬ ‫سخت ترین لحظه در کســب و کارتان چه‬ ‫زمانی بود؟‬ ‫ســخت ترین لحظه بــرای مــا زمانی بــود که‬ ‫تکنولوژی ها را تســت می کردیم‪ .‬یــک بار یک‬ ‫نمایشــگاه داشــتیم که قول داده بودیــم کار را‬ ‫برسانیم‪ ،‬زمان بسیار کمی داشتیم‪ ،‬اما با تالش تیم‬ ‫موفق شدیم قولی را که داده بودیم‪ ،‬عملی کنیم و‬ ‫این لحظه‪ ،‬لحظه سخت و شیرینی بود‪.‬‬ ‫چه زمانی متوجه شــدید که راه را درست‬ ‫رفته اید؟‬ ‫در نمایشــگاه بورس و بیمه که شــرکت کردیم‪،‬‬ ‫کامال روشــن بود که بازار اهمیــت ما را فهمیده‬ ‫است و کامال روشن این نیاز را برای خود می بیند‪.‬‬ ‫استقبال در این نمایشگاه برای ما بسیار شیرین بود‬ ‫و سبب شد بتوانیم با قدرت بیشتری ادامه دهیم‪.‬‬ ‫از پیشنهادها استقبال می کنید؟‬ ‫‪ ‬ما باید نیاز را بشناســیم‪ .‬توســعه مــا در کنار‬ ‫بازارسنجی بوده است‪ .‬ما پیشنهادها را می گیریم‬ ‫و به تیم انتقــال می دهیم‪ .‬این باعث پیشــرفت‬ ‫ما می شــود‪ ۵۰ .‬درصد پیشــرفت ما با نظرات و‬ ‫پیشنهادها بوده است‪.‬‬ ‫نکته مهمی از ‪ uid‬هست که نگفته باشید؟‬ ‫‪ ‬احراز هویت مثل یک دنیای تاریک بوده اســت‪.‬‬ ‫یک ایدی بوده و با ان در جاهای مختلفی حضور‬ ‫داشته است‪ .‬ما قادریم این فضای تاریک را روشن‬ ‫کنیم تا بدانیم در فضای انالین با چه کسانی روبه رو‬ ‫هستیم‪ .‬این فناوری می تواند درهای جدیدی را‬ ‫باز کند‪ .‬کســب و کارهایی در کشور هستند که به‬ ‫دلیل همین مشکالت نمی توانند ایجاد شوند‪ .‬ما‬ ‫حتی می توانیم به زمینه توســعه و توانمندسازی‬ ‫قشر زیادی از روستاییان کمک کنیم‪.‬‬ ‫رویای تیم تان برای اینده چیست؟ ‬ ‫‪ ‬همه خدماتی که نیاز بــه حضور فیزیکی دارند‪،‬‬ ‫حذف می شــود که در کنــار ان جابه جایی های‬ ‫درون شــهری نیز حذف می شــود‪ .‬انالین شدن‬ ‫چیزهایی که نیاز به حضــور فیزیکی دارد‪ ،‬باعث‬ ‫می شــود مردم راحت تر بتوانند به کارهایشــان‬ ‫برســند‪ .‬دیگر اینکه در فضای انالین احســاس‬ ‫امنیت کنند و بدون ترس خرید کنند و این نگرانی‬ ‫وجود نداشته باشد که از چه کسی خرید می کنند‬ ‫و طرف مقابل کیست‪.‬‬ ‫رپورتاژ‬ ‫‪R e p o r t a g e‬‬ ‫‪ 1‬تیر ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪145‬‬ ‫‪15‬‬ ‫مشورپ؛ مشاوره هرماه هر ایراین‬ ‫انهامیخواهندبرایکسانیکهبهخاطرهزینهباالامکانمشاورهگرفتنندارند‪،‬اینامکانراایجادکنند‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪Sponsored By‬‬ ‫دغدغ ه انها برخاسته از متن جامعه بود؛ جامعه ای‬ ‫که شهروندان ان هر روز از مشکالت و هنجارهای‬ ‫ریز و درشــت شــخصی و عمومی رنج می برند‪.‬‬ ‫می گویند روزمرگی و درامــد پایین اغلب مردم‬ ‫جامعه‪ ،‬مانعــی پیش روی مردم بــرای مراجعه‬ ‫به مشــاور اســت‪ .‬از این رو افزایش اسیب های‬ ‫شــخصیتی به همراه نابهنجاری های اجتماعی‬ ‫ مانند ُدملی چرکیــن در زوایای مختلف جامعه‬ ‫ســر براورده و مشکل افرین شده اســت‪ .‬از این‬ ‫رو احساس نیاز شــدید جامعه در زمینه مباحث‬ ‫روانشناســی انها را به سمت «مشورپ» کشانده‬ ‫است‪.‬‬ ‫مشورپ هزینه ها را کاهش داده و با صرفه جویی‬ ‫در زمان مردم‪ ،‬انها را به سمت خدمات مشاوره ای‬ ‫برای حل معضالت‪ ،‬هنجارها و مشکالت زندگی‬ ‫شــخصی و اجتماعی شــان هدایت می کند‪ .‬انها‬ ‫معتقدندکه اغلب مردم اگر زمــان و هزینه الزم‬ ‫را برای مشــاوره داشــته باشــند‪ ،‬به طور یقین‬ ‫استانداردهای بهتری برای زندگی خواهند داشت‪.‬‬ ‫بر این اساس‪ ،‬احساس مسئولیت اجتماعی مسیر‬ ‫زندگی شان را به سمت ارائه خدمات روانشناسی‬ ‫انالین برد‪ .‬در اغاز راه تیــم خیلی با این موضوع‬ ‫بیگانه نبود و در این راه تجربه خوبی داشت‪.‬امین‬ ‫دولتی به همراه مسعود طاهری دو دوستی بودند‬ ‫که مشورپ را برای مشــاوره انالین و اسان تر به‬ ‫مردم ایجاد کردند‪.‬‬ ‫ از مشورپ بگویید‪ ،‬اینکه ایده شکل گیری ان‬ ‫چگونه ایجاد شده و چه خدمتی را به کاربران‬ ‫خود ارائه می کند؟‬ ‫از سال ‪ ۹۲‬من و مســعود در یکی از بزرگ ترین‬ ‫شرکت های مخابراتی همکار بودیم و بعدها پس‬ ‫از جدایی من از ان شرکت‪ ،‬هر دو روی پروژه های‬ ‫مختلفی همکاری داشــتیم‪ .‬ســال ‪ ۹۶‬من مدیر‬ ‫بو کار اســنپ تریپ بودم و مسعود‬ ‫توسعه کســ ‬ ‫مدیر فنی شــرکت بزرگی بود که با تیمش روی‬ ‫ پروژه های مختلف کار می کردند‪ .‬در یک جلســه‬ ‫کامال غیــرکاری صحبت از دغدغه ها شــد و هر‬ ‫دو همزمان به موضوعی مشــترک اشاره کردیم؛‬ ‫مشاوره و ارتباط از راه دور کاربر و مشاور؛ چیزی‬ ‫که اگر بود‪ ،‬جامعه ای سالم تر داشتیم‪.‬‬ ‫این مکالمه و توانایی فنی و تیمی که مســعود در‬ ‫کنارش داشت و تیم من‪ ،‬اولین جرقه هایی بود که‬ ‫به ایجاد مشورپ منجر شد‪ .‬فروردین ‪ 96‬جلسات‬ ‫شکل گیری و ارائه طرح مشورپ به طور جدی اغاز‬ ‫شد‪ .‬برای پوشش هزینه ها‪ ،‬پروژه های مختلفی را‬ ‫از جانب شرکت ها و افراد قبول می کردیم چرا که‬ ‫از همان ابتدا ما با هزینه های شــخصی از جیب‬ ‫خودمان شروع به کار کردیم‪.‬‬ ‫در کنار انجام ســایر پروژه ها‪ ،‬مشورپ نیز پیش‬ ‫ می رفت تا بررســی ها و تســت های اولیه صورت‬ ‫بگیرد‪ .‬اسفند ‪ 96‬همکاری با پارک علم و فناوری‬ ‫دانشگاه ازاد اتفاق افتاد و پس از معرفی پروژه به‬ ‫مدیریت پارک علم و فناوری‪ ،‬با پیشــنهاد دکتر‬ ‫قیصری پروژه به یکی از دفاتر پارک منتقل شد‪ .‬تیم‬ ‫مشورپ در اســفند‪ 96‬به ‪ 6‬نفر رسید و گسترش‬ ‫پیدا کرد؛ بنابراین تالش کردیم تا تیم منسجم تر‬ ‫حرکت کند و سریع تر به مراحل اغاز کردن نزدیک‬ ‫شود‪ .‬خرداد ‪ 97‬بود که اپلیکیشن و وب سایت به‬ ‫صورت رسمی با نام «مشورپ» رونمایی شد‪ .‬در‬ ‫ابتدای راه مشــورپ با ‪ 15‬مشاور اغاز به کار کرد‪،‬‬ ‫اما نگرانی همچنان وجود داشت‪ .‬ما نگران بودیم‬ ‫پروژه ای کــه تا کنون در قالب تســت و ام وی پی‬ ‫پیش رفته بود‪ ،‬ایا می تواند به صورت اپلیکیشن‬ ‫و وب ســایت موفق عمل کند؟! با این وجود‪ ،‬روز‬ ‫اولی که اپلیکیشــن رونمایی شد‪ ،‬چیزی حدود‬ ‫‪100‬کاربر از ان استفاده کردند و ما نتوانستیم در‬ ‫ان برهه زمانی کاربرها را پوشش دهیم‪ .‬این ماجرا‬ ‫ســیگنال خوبی برای ما بود و نشان می داد که راه‬ ‫به درستی پیش رفته است‪ .‬شاید بتوان این رشد را‬ ‫نتیجه توان فنی تیم در دولوپ پروژه دانست‪ .‬تیم‬ ‫ ‬ ‫فنی و تیم بیزینس مشورپ سال ها در کنار هم به‬ ‫انجام پروژه های مختلف برای شرکت های داخلی‬ ‫و بین المللی پرداخته بودند و این عاملی شده بود‬ ‫تا بتواننــد تمامی تجربه فنی خود را در این پروژه‬ ‫به کار ببندیم و در مدت کوتاهی نتیجه بگیریم‪.‬‬ ‫مشــورپ از چه زمانی شروع به رشد کرد و‬ ‫ایا مشــاوره انالین مورد پذیرش مشاوران و‬ ‫روانشناسان بود؟‬ ‫روند رو به رشــد مشــورپ از خرداد اغاز شد‪ .‬با‬ ‫توجه به اینکه ما هنوز شــاهد نمونه شاخصی در‬ ‫ایران نبودیم‪ ،‬با اســتقبال خوب کاربران روبه رو‬ ‫شدیم‪ .‬حاال باید مشاوران را متقاعد می کردیم تا‬ ‫موثر بودن این روش را بپذیرند بنابراین دست به‬ ‫بررسی تجربه های جهانی زدیم‪ .‬بررسی ها نشان‬ ‫می داد که در دنیا مشــاوره به این سمت حرکت‬ ‫کرد ه و موفقیت امیــز بوده‪ .‬در ایــران مقاومت‬ ‫زیادی از جانب مشاوران وجود داشت‪ .‬درواقع این‬ ‫موضوع به یک تابو تبدیل شده که مقاومت زیادی‬ ‫را ایجاد کرده‪ .‬تعدادی از مشاوران و روانشناسان‬ ‫داخلی مشــاوره انالین را قبول نداشتند‪ .‬تالش‬ ‫برای جلب نظر روانشناســان و متقاعد کردن انها‬ ‫برای پذیرش این داســتان کار اسانی نبود‪ ،‬ده ها‬ ‫همایش و جلســات گوناگون بــرای جذب وارائه‬ ‫پروژه به مشــاوران برگزار شــد و پس از حمایت‬ ‫و پشتیبانی تعدادی از مشــاوران برتر این حوزه‬ ‫روانشناســی‪ ،‬انگیزه و زمینه ای برای اعتماد در‬ ‫مشاوران دیگر ایجاد شد‪.‬‬ ‫کیفیت ارائه خدمات مشورپ را در چه حدی‬ ‫ارزیابی می کنید؟‬ ‫اذر ‪ 97‬تیم اموزش و کنترل کیفیت مشاوران را‬ ‫تقویت کردیم و از ایــن طریق رضایت کاربران از‬ ‫کیفیت جلسات بسیار باال رفت‪ ،‬بنابراین با مشاوران‬ ‫و افرادی قوی که در حوزه روانشناســی فعالیت‬ ‫کرده بودند‪ ،‬همکاری کردیم‪ .‬در برخی موارد این‬ ‫افراد را به سازمان خودمان اضافه کردیم‪ .‬در واقع‬ ‫مشورپ بر ســه پایه اساسی استوار بود؛ پایه تیم ‪،‬‬ ‫ پایه بیزینسی و رشد و پایه روانشناسی و مشاوره‪.‬‬ ‫اعتقاد داشــتیم مشورپ با سالمت روان انسان ها‬ ‫ارتباط دارد و قرار اســت حال انها را خوب کند‪.‬‬ ‫بنابراین هیچ موردی نباید جلوی کیفیت خدمات‬ ‫را بگیــرد‪ .‬افزایــش کیفیت‪ ،‬یکــی از مهم ترین‬ ‫دغدغه های مشــورپ بود‪ ،‬چرا که هدف مشورپ‬ ‫احســاس رضایت کاربر در مقابل مبلغی است که‬ ‫پرداخت می کند‪.‬‬ ‫در حال حاضر میزان فعالیت مشورپ را چقدر‬ ‫ارزیابی می کنید؟‬ ‫در حال حاضر به طور ‪ ۲۴‬ساعته حتی نیمه های‬ ‫شــب‪ ،‬افراد بســیاری درحال ارتباط با مشاوران‬ ‫هســتند‪ ،‬به طوری کــه روزانه صدها جلســه با‬ ‫مشــاوران مشورپ در سیســتم برگزار می شود‪.‬‬ ‫جذابیت کار این بود که کاربران بسیار به اپلیکیشن‬ ‫وفادار بودند و عالقه ای به برگزاری جلسات خارج‬ ‫از فضای اپلیکیشــن نداشــتند که این موضوع‬ ‫خود نشــان دهنده درستی مســیر پیموده شده‬ ‫برای ما بود‪.‬‬ ‫مشــورپ چه خدماتی را در مشاوره انالین‬ ‫ارائه می دهد؟‬ ‫در گام اول ارتباط بین مشــاور و کاربر به صورت‬ ‫ناشــناس رقم می خورد؛ یعنی مشاور و شرکت‪،‬‬ ‫هویت فرد را در اپلیکیشن نمی داند‪ .‬فرد می تواند‬ ‫با هویتی ناشناس مشاوره بگیرد و تنها سوالی که‬ ‫در این باره از انها پرســیده می شود‪ ،‬سن و جنس‬ ‫کاربر اســت‪ .‬موضوع دیگری که مشــورپ به ان‬ ‫پرداخت‪ ،‬مسئله هزینه باالی مشاوره های انالین‬ ‫بود‪ .‬درحال حاضر نسبت درامد مردم به هزینه های‬ ‫روانشناسی حضوری بسیار پایین است‪ .‬به عبارت‬ ‫دیگر‪ ،‬خدمات روانشناســی در ایران برای اغلب‬ ‫مردم گران محسوب می شود‪ .‬بنابراین بسیاری از‬ ‫مردم برای حل بحران ها‪ ،‬هنجارها و مشکالت‪ ،‬از‬ ‫رفتن به مشاوره خودداری می کنند‪ .‬مشورپ به این‬ ‫مسئله نیز پرداخته و سعی کرده با کمترین هزینه‬ ‫ممکن‪ ،‬این جلسات را از راه دور برای کاربران مهیا‬ ‫کند‪ .‬مشــورپ به ازای ارائه یک ساعت خدمات‬ ‫مشــاوره تنها ‪30‬هزار تومــان دریافت می کند‪.‬‬ ‫این رقم چندین برابر از مشاوره حضوری ارزان تر‬ ‫اســت‪ .‬همچنین ارائه خدمات ‪ 24‬ساعته گزینه‬ ‫دیگری برای کاربران ما ست‪ .‬برای نمونه‪ ،‬کاربران‬ ‫مشورپ نیاز به گرفتن وقت یا انتظار کشیدن جهت‬ ‫دریافت مشاوره ندارند‪ .‬هر ساعت از روز که اراده‬ ‫داشته باشند‪ ،‬می توانند از خدمات مشاوره استفاده‬ ‫کنند‪ .‬مزیت دیگر مشــورپ تنوع تعداد مشاوران‬ ‫و تخصصی کارکردن انها ســت‪ .‬در برخی موارد‬ ‫دیده می شــود که هزینه تغییر مشاوره حضوری‬ ‫بسیار باالســت‪ .‬بنابراین افراد اگر از مشاور خود‬ ‫ناراضی باشند‪ ،‬جلسات را نیمه کاره رها می کنند‬ ‫و عالقه ای به ادامه ندارند‪ .‬از این رو تغییر مشــاور‬ ‫در اپلیکیشن مشورپ با زدن دو دکمه امکان پذیر‬ ‫اســت و متقاضی به راحتی می تواند اطالعات را‬ ‫به مشــاور دیگری انتقال بدهد و باقی پروسه را با‬ ‫مشاور منتخب طی کند‪.‬‬ ‫مشــورپ عالوه بر مشــاوره‪ ،‬چه خدمات‬ ‫دیگری را برای کاربران خــود در نظر گرفته‬ ‫است؟‬ ‫مشــورپ به صورت روزانه به تولیــد محتوا نیز‬ ‫مشغول است‪ .‬مقاله‪ ،‬ویدئو‪ ،‬پادکست و‪ ...‬به صورت‬ ‫رایــگان در اختیار کاربران قــرار می گیرد تا اگر‬ ‫شخصی نیاز به مشورت ندارد‪ ،‬از این طریق مسائل‬ ‫خود را حل کند‪ .‬مشورپ تست های روانشناسی را‬ ‫که در مراکز مشاوره تا ‪ 200‬هزار تومان هزینه دارد‪،‬‬ ‫به صورت رایگان در اختیار کاربران قرار می دهد تا‬ ‫انها خودشان با شرایط شخصیتی شان اشنا شوند‪.‬‬ ‫از اپلیکیشن مشورپ چگونه باید استفاده‬ ‫کرد؟‬ ‫برای گوشــی های اندرویدی کاربران می توانند‬ ‫با نصب اپلیکیشــن از طریق گوگل پلی و یا بازار‬ ‫اندرویدی مایکــت و چارخونه‪ ،‬اقــدام به دانلود‬ ‫اپلیکیشن کنند‪ .‬پس از تحریم شرکت اپل برای‬ ‫تلفن های همراه ‪ ،IOS‬تیم فنی پس از تنها ‪ ۲‬روز‬ ‫نسخه وب را عرضه کرد تا خللی در روند مشاوره‬ ‫کاربران ایجاد نشــود‪ .‬همچنیــن می توان هم از‬ ‫طریق تلفن همراه و هم کامپیوترهای شــخصی‬ ‫بدون نیاز به نصب اپلیکیشــن از مشاوره انالین‬ ‫استفاده کرد‪.‬‬ ‫کاربــر با اتصال به مشــاور می توانــد راهنمایی‬ ‫لحظه ای بگیرد یا اگر مشــکل حاد باشد‪ ،‬مشاور‬ ‫با کاربر جلســات هفتــه ای و ماهانه را هماهنگ‬ ‫می کند که در این جلسات با کاربر مشاوره خواهد‬ ‫کرد‪ .‬مشــاوره ها به صورت نوشتاری‪ ،‬ارسال صدا‬ ‫یا تلفنی اتفاق می افتد‪ .‬هزینه هر دقیقه مشاوره‬ ‫نوشتاری یا ارسال صدا دقیقه ای ‪500‬تومان است‪،‬‬ ‫اما مشاوره تلفنی هزینه باالتری دارد‪.‬‬ ‫در حال حاضر چند نفر در مشورپ فعالیت‬ ‫دارند؟‬ ‫درحال حاضر ‪ 15‬نفر در شــرکت مستقر هستند‬ ‫و حدود ‪ 200‬نفر مشــاور به صورت غیرحضوری‬ ‫مشغول به کار شده اند‪.‬‬ ‫جذب مشاوران روند سختگیرانه ای دارد‪ .‬تک تک‬ ‫مشاوران پس از گذراندن مصاحبه های گوناگون‬ ‫با تیم جــذب و متخصصان مشــاوره‪ ،‬مدارک و‬ ‫مشــخصات تحصیلی خود را در اختیار تیم قرار‬ ‫می دهند و پــس از تایید نهایی‪ ،‬با کی پی ای های‬ ‫مختلف عملکــرد تک تک انها هر روز بررســی‬ ‫می شود و بر اساس عملکردشان در اخر هر ماه با‬ ‫پاداش ها و یا جریمه هایی روبه رو می شوند‪.‬‬ ‫در مسیر ایجاد و اجرایی کردن طرح مشورپ‬ ‫با چه مشکالت و چالش هایی رو به رو بودید؟‬ ‫حوزه ای که ما روی ان دســت گذاشتیم‪ ،‬بسیار‬ ‫بخش ســخت و حساسی اســت؛ چراکه مردم و‬ ‫مشاوران از مشــاوره انالین شناختی ندارند و در‬ ‫واقع مشاوره انالین یک مقوله جدید است‪ .‬افراد‬ ‫فعال در اکوسیستم به ما گوشزد می کردند برای‬ ‫پیمودن این مسیر سخت‪ ،‬دست به ریسک باالیی‬ ‫بو کارهای‬ ‫زده ایم در حالی که می توانستیم کس ‬ ‫راحت تری را انتخاب کنیم‪ .‬روشن بود که در این‬ ‫مسیر با مشکالت زیادی روبه رو خواهیم شد‪ ،‬اما‬ ‫چون بــه هدف مان ایمان داشــتیم‪ ،‬وارد این راه‬ ‫شــدیم‪ .‬اموزش زندگی و حل برخی از مشکالت‬ ‫مردم برای ما یک دغدغه محســوب می شــود‪.‬‬ ‫جامعه ایرانی یک سبک زندگی سنتی دارد که از‬ ‫خانواده ها به ارث رسیده و از طرف دیگر نیز طی‬ ‫سال های اخیر جامعه با سبک زندگی مدرن پیش‬ ‫رفته است‪ .‬بنابراین ارتباط گرفتن با سبک زندگی‬ ‫مدرن نیــاز به اموزش دارد تا بتــوان راحت تر از‬ ‫عهده ان برامد و از وقوع بحران ها جلوگیری کرد‪.‬‬ ‫ما اعتقاد به ایجاد فرایندی برای هدایت جامعه به‬ ‫سمت بهترشدن داریم‪.‬‬ ‫در مقوله فرهنگ سازی برای مشاوره انالین‬ ‫چه فعالیت هایی را انجام دادید؟‬ ‫مشورپ به‬ ‫ازای ارائه یک‬ ‫ساعتخدمات‬ ‫مشاورهتنها‬ ‫‪30‬هزار تومان‬ ‫دریافت‬ ‫می کند‪.‬این‬ ‫رقمچندین‬ ‫برابر از مشاوره‬ ‫حضوری‬ ‫ارزان تر است‪.‬‬ ‫همچنین‬ ‫ارائه خدمات‬ ‫‪ 24‬ساعته‬ ‫گزینهدیگری‬ ‫برای کاربران‬ ‫ما ست‬ ‫روزی که به ما گفتند می تــوان به صورت انالین‬ ‫درخواست تاکسی کرد‪ ،‬کمتر کسی این موضوع‬ ‫را می پذیرفت‪ .‬زمانی که جامعه به ســمت انجام‬ ‫فعالیت ها به صورت انالیــن حرکت کرد‪ ،‬مردم‬ ‫ناگزیر خود را با تازه های جامعه وفق دادند‪ .‬برای‬ ‫کســب و کار ما صرفا اطالع رســانی وجود چنین‬ ‫خدمت و محصولی کافی بــود و مقاومت زیادی‬ ‫وجود نداشــت چون جامعه به ایــن خدمت نیاز‬ ‫داشت و این یک نیاز پنهان بود‪.‬‬ ‫در حال حاضر مشورپ چند کاربر دارد؟‬ ‫هم اکنون بدون صرف تبلیغات به هزاران جلســه‬ ‫برگزار شــده در سیستم رســیده ایم و باالترین‬ ‫رضایت را در نظرسنجی ها به دست اوردیم‪ .‬درجه‬ ‫رضایت و معرفی این محصــول به دیگران ‪ 9.6‬از‬ ‫‪ 10‬بود و تنها ســفیری که در تبلیغات داشته ایم‪،‬‬ ‫همان کاربران ما بوده اند‪ .‬مشــورپ سعی دارد در‬ ‫راستای فعالیت های اجتماعی ارائه خدمت کند و‬ ‫دغدغه ان خوب کردن حال مردم است‪ .‬بنابراین‬ ‫موضوعی کــه برای ما اهمیــت دارد‪ ،‬انتقال این‬ ‫دغدغه به ســایر افراد این اکوسیســتم است‪ .‬در‬ ‫این راه ما نیاز به حمایت سایر اعضای اکوسیستم‬ ‫ت بیشــتر به سمت‬ ‫داریم‪ .‬ما نیاز داریم تا با حمای ‬ ‫ارزان ترکردن این خدمــت حرکت کنیم؛ چرا که‬ ‫خدمات هرچقدر ارزان تر باشد‪ ،‬مردم بیشتری از‬ ‫ان استفاده خواهند کرد‪.‬‬ ‫طرح توسعه شما برای اینده چیست؟‬ ‫مشورپ برای اینده خود بررسی های الزم را انجام‬ ‫داده و گزینه های انتخابی خود را برای رسیدن به‬ ‫ان در اینده نه چندان دور در نظر گرفته است‪ .‬ما کار‬ ‫خود را در بستر اسکیل ابل و توسعه پذیر پیش بردیم‬ ‫که به راحتی می تــوان در اینده به ان فیچر اضافه‬ ‫کرد و کاربران را افزایش داد به طوری که هدف ما‬ ‫رســیدن به ‪ ۵۰۰‬هزار کاربر تا انتهای سال است‪.‬‬ ‫مورد دیگر به گســترش و ایجاد تنوع در مقاله ها‪،‬‬ ‫پادکست ها و تست های روانشناسی برمی گردد‪ .‬ما‬ ‫سعی داریم تا موضوعات بیشتری را برای ارائه اماده‬ ‫کنیم تا کاربران ما بتوانند اموزش رایگان را نیز در‬ ‫کنار مشاوره داشته باشند‪ .‬همچنین‪ ،‬قرار است در‬ ‫نســخه های بعدی‪ ،‬تماس ویدئویی را به سیستم‬ ‫اضافه کنیم‪ .‬ما عمال در حال حرکت به سمت سلف‬ ‫ایمپروومنت هستیم؛ یعنی اگر شخص نمی خواهد‬ ‫مشــاوره بگیرد و شــرایط ان را نــدارد‪ ،‬بتواند با‬ ‫شــرایطی که ما رقم می زنیم و وضعیتی که اتفاق‬ ‫می افتد‪ ،‬به اوضاع و مشکل خود سروسامان بدهد‪.‬‬ ‫رپورتاژ‬ ‫‪R e p o r t a g e‬‬ ‫‪ 1‬تیر ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪145‬‬ ‫‪16‬‬ ‫راکفلر‬ ‫شکســت بیش از موفقیت اموزنده است؛ کسی‬ ‫که هیچ گاه اشــتباه نمی کنــد‪ ،‬هرگز به جایی‬ ‫نمی رسد‪.‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستون‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫اپلیکیشنمدیریت‬ ‫ثروت امید‬ ‫یکی از ســواالت جدی افراد در شرایط فعلی‬ ‫جامعه این اســت که چطور از سرمایه خود در‬ ‫برابر تورم محافظت کنند و چگونه می توانند‬ ‫ان را افزایــش دهنــد‪ .‬از طرف دیگــر افراد‬ ‫وقتــی می خواهنــد ســرمایه گذاری کنند‪،‬‬ ‫پیش فرض های مختلفی را در سر دارند‪ .‬برخی‬ ‫می خواهند سود زیادی کسب کنند و یا برخی‬ ‫به دنبال ریسک کمتر هستند و برخی هم هر‬ ‫دو حالت را در نظر دارند‪ .‬اپلیکیشن مدیریت‬ ‫ثــروت امید با اگاهی از ایــن پیش فرض ها از‬ ‫افراد ســواالت کمی را می پرســد‪ .‬پس از ان‬ ‫سبدی تشکیل می دهد که این سبد ترکیبی از‬ ‫ابزارهای مختلف سرمایه گذاری است‪.‬‬ ‫به عبارت بهتر‪ ،‬امید می خواهد به سمتی برود‬ ‫که مردم ایران دسترسی یکسانی برای افزایش‬ ‫دارایی خود داشــته باشند‪ .‬این در حالی است‬ ‫کــه در حال حاضر بانک هــا و کارگزاری ها به‬ ‫افراد پولدار ســودهای بیشتر و سرویس های‬ ‫خاص تــری می دهند‪ .‬امیــد می خواهد این‬ ‫تفاوت ها را کنار بگــذارد تا همه به روش های‬ ‫مدیریت ثروت مولد دسترسی داشته باشند و با‬ ‫ریسک کمتر سود بیشتری را به دست بیاورند‪.‬‬ ‫در واقع امید می خواهد بازوی تحلیلگری افراد‬ ‫در بازارهای مالی باشد چرا که علی رغم تبلیغات‬ ‫موجود که افراد را تشویق می کنند به صورت‬ ‫فردی وارد بازارهای مالی شوند و گفته می شود‬ ‫بازار سهام شــغل دوم و درامد اول است‪ ،‬این‬ ‫بازارها به شــدت پیچیده و معموال باعث زیان‬ ‫مردم می شوند‪.‬‬ ‫از طرف دیگر تا زمانی که کاربر به اندازه سودهای‬ ‫بانکی از روش های پیشنهادی در امید سود کند‬ ‫خدماتبهصورترایگانارائهمی شود!امیدتنها‬ ‫وقتی کارمزد دریافت می کند که مردم بیش از‬ ‫سود معمول بازار سود کنند‪.‬‬ ‫تفاوت امید بــا کارگزاری ها و بانک ها‬ ‫چیست؟‬ ‫امید موسوی معتقد است که بانک ها در ایران‬ ‫می داننــد که چطور پول را جمــع کنند ولی‬ ‫دانش و توانایی مدیریت درســت ان را ندارند‪.‬‬ ‫«به عنوان مثال‪ ،‬می توانیم به بانکی اشاره کنیم‬ ‫که با جمع اوری ســرمایه ای حدود ‪101‬هزار‬ ‫میلیارد تومان از مردم یک بازار بزرگ تجاری‬ ‫ساخته است که به هیچ وجه مشکلی از اقتصاد‬ ‫نه دولت‪ ،‬نه شرکت ها و نه مردم حل نمی کند‪.‬‬ ‫در حالی که بــا این پول می توانســتند ده ها‬ ‫تولیدی بزرگ مقیاس مانند پتروشــیمی و ‪...‬‬ ‫را تاسیس کنند تا کار مولد کرده باشند و تاثیر‬ ‫به مراتب باالتری هــم در تولید ناخالص ایران‬ ‫بگذارند‪ .‬از طرف دیگر کارگزاری ها نیز به دلیل‬ ‫اینکه معموال به دانش و تکنولوژی دسترسی‬ ‫ندارند‪ ،‬نمی توانند به صورت بهینه ســرمایه‬ ‫مــردم را افزایش دهند و معمــوال افرادی که‬ ‫زیر ‪۵۰۰‬میلیون تومان پول دارند را به صورت‬ ‫اختصاصیپشتیبانینمی کنند‪».‬‬ ‫اتفاقــی که در امیــد افتاده‪ ،‬این اســت که با‬ ‫جمع شدن یک تیم متخصص در کنار هم‪ ،‬خال‬ ‫دانش در این حوزه برطرف شده و راهکار بهینه‬ ‫برای مدیریت ثروت افراد ارائه داده اند‪ « .‬ما در‬ ‫امید یک تیم ‪ ۵۳‬نفره هستیم و افرادی که در‬ ‫امید فعالند‪ ،‬از دانش اموختگان تراز اول هستند‬ ‫کههزینهفرصتباالییداشته اندومی توانستند‬ ‫در بهترین کشورهای دنیا زندگی کنند ولی ما‬ ‫شــرایطی فراهم اورده ایم که بتوان از دانش و‬ ‫توانایی این افراد در داخل کشور استفاده کرد‪».‬‬ ‫به طور کلی نیروی انسانی از جمله ارکان امید‬ ‫به حساب می اید و دارایی های اصلی شرکت‬ ‫محســوب می شود‪ .‬امید موســوی می گوید‬ ‫همیشه درهای تحلیلگر امید به روی افرادی‬ ‫که فکر می کنند باهوش هستند و دوست دارند‬ ‫کاری برای ایران انجام دهند‪ ،‬باز است‪« .‬فضای‬ ‫کاری پرنشاط‪ ،‬روابط صمیمانه و شفاف‪ ،‬امکان‬ ‫رشد مستمر‪ ،‬پروژه های چالش برانگیز‪ ،‬درامد‬ ‫عالی و حس خوب تاثیرگذاری مثبت در جامعه‬ ‫باعث شده تا به ندرت کسی ما را ترک کند‪».‬‬ ‫ماموریت شرکتتحلیلگرامید‬ ‫امید یم خواهد ایران را ثرومتند کند‬ ‫‪t‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪t‬‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪n‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫‪d‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪a‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪B‬‬ ‫‪Sponsored By‬‬ ‫از جمله‬ ‫ویژگی هایی‬ ‫که این نرم افزار‬ ‫دارد‪ ،‬این است‬ ‫که بازارهای‬ ‫مولد پول را‬ ‫به گردش‬ ‫درمی اورد و‬ ‫طبق خواسته‬ ‫فرد براساس‬ ‫میزان ریسکی‬ ‫که می خواهد‬ ‫متحمل شود‪،‬‬ ‫معامالت را‬ ‫انجام می دهد‪.‬‬ ‫نکته مهم‬ ‫اینجاست که‬ ‫پول در حساب‬ ‫خود کاربر‬ ‫می ماند و تمام‬ ‫دارایی هایی‬ ‫که خرید‬ ‫می شود به‬ ‫نام خود کاربر‬ ‫ و همچنین‬ ‫بسیار‬ ‫نقدشونده‬ ‫است‬ ‫ولث تک یــا ‪ wealthtech‬را می توان فراتــر از فین تک‪ ،‬روندی جدید‬ ‫در دنیــای معاصر تلقی کرد‪ .‬امکان مدیریت بهینــه ثروت مردم را باید‬ ‫مهم ترین ماحصل این تکنولوژی دانســت‪ .‬امید موســوی‪ ،‬مدیر عامل‬ ‫تحلیلگر امید به نشانی ‪ o midanalyzer.com‬سال ها پیش نخستین گام‬ ‫گفته خود حتی فکر نمی کرد روزی تنها شرکت‬ ‫را در مسیری نهاد که به ‬ ‫فعال در زمینه مدیریت ثروت در ایران شناخته شود‪ .‬درست است که در‬ ‫نگاه اول ‪ ۲۹‬ساله و جوان به نظر می رسد‪ ،‬ولی هنگامی که با وی همکالم‬ ‫شدیم‪ ،‬تجربه و پختگی ناشی از بار سنگین مسئولیت استارتاپی موفق را‬ ‫که توانسته ‪۶۵‬هزار میلیارد تومان را به صورت مستقیم و غیرمستقیم به‬ ‫صورت بهینه مدیریت کند‪ ،‬به وضوح درک کردیم‪ .‬امید موسوی پذیرش‬ ‫دانشگاه مک گیل را کنار گذاشته با این هدف که بتواند کاری برای رونق‬ ‫اقتصادی کشورش انجام دهد‪ .‬وی از اینکه توانسته جوانان نخبه زیادی‬ ‫را به ایران بازگرداند‪ ،‬به خود افتخار می کند‪.‬‬ ‫بو کار از دوران کارشناســی و به دلیل عالقه مندی او به‬ ‫ایده این کســ ‬ ‫ریاضیات شــکل می گیرد‪ .‬در ان دوران و بــه دلیل نمرات خوبی که در‬ ‫دروس ریاضی کســب می کند‪ ،‬برای یک پروژه صنعتــی در کارخانه‬ ‫گل گهرسیرجانتوسطاستادشانتخابمی شود‪.‬شبیه سازیدستگاهی‬ ‫غول پیکر که سازندگان محدودی در دنیا داشت‪ ،‬به دلیل تحریم ها امکان‬ ‫تهیه قطعات و بهینه سازی برایشان میسر نبود و همین باعث شده بود که‬ ‫دستگاه از حالت بهینه خارج شود و به درستی کار نکند‪ .‬کار این دستگاه‬ ‫بســیار کلیدی بود‪ .‬بهینه کردن ان نیز به دلیل پیچیدگی فراوان و عدم‬ ‫امکان مطالعه استاتیک ان بسیار کار دشواری می نمود‪ .‬به همراه تیمی‬ ‫متشکل از اساتید معتبر و دانشجویان نخبه‪ ،‬سه سال و نیم روی این پروژه‬ ‫کار کرد تا بتواند بر مسئله فائق اید‪ .‬پس از این پروژه بود که امید موسوی‬ ‫به خوبی عالقه و تخصص خود را در حل مسائل پیچیده و بزرگ از طریق‬ ‫هوش مصنوعی و شبیه سازی یافت‪.‬‬ ‫ان پروژه عواید مالی خوبی به همراه داشــت و امید تصمیم می گیرد به‬ ‫جای اینکه پول خود را به بانک بسپارد‪ ،‬با ان خلق ثروت کند! بازارهای‬ ‫مختلف از طال و سکه و دالر تا مسکن و بورس و هر روشی که از ان طریق‬ ‫می شد پول را زیاد کرد‪ ،‬بررسی کرد‪ .‬این بررسی ها باعث شد که به اقتصاد‬ ‫عالقه مند شــود‪ .‬امید با وجود فضای واسطه گری و سفته بازی موجود‬ ‫در بازار سرمایه و امکان سود شــخصی و کوتاه مدت‪ ،‬تصمیمی گرفت‬ ‫که می توان به فرق جهان بینی یک کارافرین با اشخاص دیگر به خوبی‬ ‫پی برد‪ .‬تصمیم به ماندن گرفت به جای رفتن و ساختن به جای غر زدن‪.‬‬ ‫تحلیلگر امید بدین صورت و با هدف هدایت سرمایه مردم به سمت بازار‬ ‫مولد و کمرنگ کردن داللی و البته خلق ارزش و ثروت بیشتر برای ایران‪،‬‬ ‫متولد شد‪ .‬در انتهای سال‪ ۹۱‬با همراهی همسر خود در جهت خلق ارزش‬ ‫و ثروت بیشتر شرکت تحلیلگر امید را در حوزه بازار سرمایه بنا نهاد و امروز‬ ‫با همت و تالش بی وقفه خود و همکارانش توانســته گام های بزرگی در‬ ‫جهت ماموریت خود که شفاف تر کردن این حوزه از طریق افزایش حجم‬ ‫و عمق بازار و کوچک کردن دولت و واگذاری صنایع به بخش خصوصی‬ ‫بود‪ ،‬بردارد‪ .‬وی از اعتالی فرهنگ سرمایه گذاری مردمی که با تحلیلگر‬ ‫امید وارد بازار سرمایه می شوند‪ ،‬با افتخار یاد می کند‪.‬‬ ‫ایران کشوری جذاب برای سرمایه گذاری‬ ‫طبق اخرین گزارش رقابت پذیری جهانی‪ ،‬رتبه ایران در میان‪ ۱۳۷‬کشور‬ ‫دنیا درسال ‪ ۶۹ ،۲۰۱۸‬است‪.‬‬ ‫در زیرمعیارها نکات جالبی را می توان جســت وجو کرد‪ .‬مثال از منظر‬ ‫مارکت سایز یا بازار مصرف کننده ایران نوزدهمین کشور دنیاست و این‬ ‫نشان می دهد که ایران یکی از جذاب ترین کشورها برای سرمایه گذاری‬ ‫است‪ .‬همچنین منابع شامل انرژی‪ ،‬معادن و توریسم در ایران چند برابر‬ ‫متوسط دنیاست‪ .‬اما واقعا چرا ایران ‪۶۹‬مین کشور دنیاست؟ چرا ما توان‬ ‫استفاده از منابع خدادادی و بازار بزرگ وطنمان ایران را نداریم؟ با نگاهی‬ ‫دیگر متوجه می شویم ایران در حوزه سالمت و تحصیالت تکمیلی بهتر‬ ‫از متوسط خودش است‪ ،‬اما اگر قبول کنیم که ضعیف ترین مورد باعث‬ ‫کم شدن سرعت ایران و عقب ماندنش شده است و به گزارش برگردیم‪ ،‬با‬ ‫دو شاخص ‪ ۱۳۰‬و ‪ ۱۲۸‬مواجه می شویم که به ترتیب مربوط به بهره وری‬ ‫بازار کار و توسعه بازارهای مالی مربوط می شوند‪ .‬به عبارت دیگر‪ ،‬اگر هر‬ ‫بو کار‬ ‫دانشمند و اینده پژوهی به فکر سیاستگذاری و تسهیل فضای کس ‬ ‫در ایران باشد‪ ،‬چاره ای جز سیاستگذاری در راستای بهبود دو شاخص‬ ‫بو کارها می توان گفت که‬ ‫فوق نخواهد داشت و با احترام به تمامی کس ‬ ‫درد اصلی امروز ایران حوزه تامین مالی و سرمایه و نهادهای مالی از جمله‬ ‫بورس‪ ،‬بانک‪ ،‬بیمه و فین تک است‪ .‬این شاخص ها به امید و همکارانش‬ ‫برای قدم برداشتن استوار در مسیر برازنده تر کردن و توسعه شاخص های‬ ‫بازار مالی‪ ،‬اضطرار بزرگی را نشان می دهد‪.‬‬ ‫بزرگ ترین مشکل ایران تامین مالی است‬ ‫هم دولت و هم شرکت ها در ایران مشکل تامین مالی دارند‪.‬‬ ‫مگر می شود در اقتصادی که به طور متوسط در‪ ۳۰‬سال‬ ‫گذشته‪ ۳‬درصد رشد کرده و حتی امسال رشد منفی دارد‪ ،‬بنگاه ها از بانک‬ ‫با هزینه حداقل‪ ۲۰‬درصدی وام بگیرند و بتوانند رشد کنند؟ اگر هم بشود‬ ‫احتماال اتفاقی و تکرارنشدنی است‪ .‬حتی خود دولت برای فروش اموال‬ ‫خود و یا تامین بودجه خود با مشکل تامین مالی مواجه است‪ .‬اما حلقه‬ ‫گمشده تامین مالی در ایران چیست؟‬ ‫به عنوان مثال‪ ،‬فرض کنید شرکتی به ‪ ۱۰۰۰‬میلیارد تومان برای توسعه‬ ‫بیزینس جدید خود نیاز دارد‪ .‬از انجایی که عمده تامین مالی شرکت ها در‬ ‫ایران از طریق بانک ها صورت می گیرد‪ ،‬این شرکت برای توسعه باید وامی‬ ‫با ‪ ۲۵‬درصد سود دریافت کند و این موضوع باعث می شود که شرکت ها‬ ‫نتوانند در ایران مقیاس خود را بزرگ کنند‪ .‬مکانیسمی که در دنیا وجود‬ ‫دارد‪ ،‬این است که شــرکت ها وارد بازار سرمایه می شوند و از این طریق‬ ‫منابع مالی موردنیازخودرابدونهزینه مالیجذب می کنند‪ .‬سرمایه های‬ ‫خانگیمردمبهدستانپرتوانشرکت هایفعالخصوصیسپردهمی شود‬ ‫و نه تنها اوضاع تولید و اشتغال بهبود می یابد‪ ،‬بلکه سودی که مردم دریافت‬ ‫می کنند‪ ،‬بسیار بیشتر از سرمایه گذاری در مسکن‪ ،‬طال‪ ،‬ارز و ‪ ...‬خواهد بود‪.‬‬ ‫حلقه گمشده تامین مالی‬ ‫بازار ســرمایه حلقه گمشده تامین مالی اســت‪ .‬در کل دنیا شرکت ها و‬ ‫دولت ها از طریق بازار سرمایه و بورس و بدون هزینه مالی باال تامین مالی‬ ‫می کنند‪.‬اماعواملمختلفیباعثشدهکهبازارسرمایهدرایرانرشدنکند‪.‬‬ ‫اول از همه خود دولت است‪ .‬روال کامال عادی در دنیا و مثال کشوری مانند‬ ‫امریکاست که بخش زیادی از بودجه خود را از سرمایه گذاری های چین‪،‬‬ ‫عربستان و‪ ...‬و از طریق انتشار اوراق در بازار سرمایه تامین می کند‪ .‬این‬ ‫در حالی است که سازوکار تامین منابع مالی توسط دولت در ایران بسیار‬ ‫اشتباه است و به نوعی دست دولت در جیب بانک هاست و بانک ها کسری‬ ‫خود را از بانک مرکزی دریافت می کنند و متاسفانه پایان این قصه چاپ‬ ‫پول و تورم است و این چرخه معیوب تکرار می شود‪.‬‬ ‫از طرف دیگر عدم اگاهی مردم مبنی بر اینکه چطور می توانند پول خود‬ ‫را زیاد کنند نیز به این شــرایط دامن زده اســت‪ ،‬چراکه در هیچ کتابی‬ ‫به افــراد در مورد اینکه چطور می توانند ثــروت خود را مدیریت کنند‪،‬‬ ‫اموزش درســت و کاربردی داده نشده اســت‪ .‬در حال حاضر در ایران‬ ‫حدود ‪2‬میلیون میلیارد تومان نقدینگی وجود دارد! این امار شامل تمام‬ ‫پول هایی است بدون اینکه در جریان مالی کشور قرار بگیرد در خانه های‬ ‫مردم و به صورت طال‪ ،‬سکه‪ ،‬دالر‪ ،‬اتومبیل و ‪ ...‬نگهداری می شود‪ .‬به دلیل‬ ‫ریسک های سیاسی و نوسانات اقتصادی که در ایران وجود دارد‪ ،‬کاالهای‬ ‫مصرفی به کاالهای سرمایه گذاری تبدیل شده اند و هر خریدی توسط‬ ‫مردم در این ابزارها تشدید کننده تورم است‪ .‬این در حالی است که طبق‬ ‫امارهای جهانی ‪ ۴۵‬درصد مردم امریکا بیش از ‪ ۷۵‬درصد پول خود را در‬ ‫بازار سرمایه نگه می دارند و حدودا دو سوم پول های خانگی مردم امریکا‬ ‫در بازار سرمایه است‪.‬‬ ‫الزم به ذکر است بازدهی بازار سرمایه در ایران طی ‪ ۲۰‬سال گذشته‬ ‫از اتمام روش های سرمایه گذاری دیگر مانند بازار طال‪ ،‬سکه و دالر‬ ‫و غیره بیشتر بوده است‪.‬‬ ‫ماموریت تحلیلگر امید؟‬ ‫شرکت تحلیلگر امید از ســال ‪ ۹۲‬کار خود را شروع کرده و در حال‬ ‫حاضر در مرحله چهارم جذب سرمایه است‪.‬امید موسوی می گوید‪:‬‬ ‫«اعضای تیم ما متشکل از متخصصان هوش مصنوعی‪ ،‬مالی‪ ،‬ریاضی‬ ‫و کامپیوتر هستند‪ .‬با ترکیب رشته های اقتصاد‪ ،‬هوش مصنوعی و‬ ‫کامپیوتر یک نرم افزار نوشــته ایم که الگوریتم های مالی را کشــف‬ ‫و با هوش مصنوعــی ان را بهینه و در نهایــت معامله می کند‪ .‬این‬ ‫فرایند کامال به صورت اتوماتیک صورت می گیرد به این ترتیب که‬ ‫با چند سوال ساده که در ابتدا از کاربر پرسیده می شود‪ ،‬نرم افزار به‬ ‫حساب بانکی متصل شده و سرمایه فرد را در بازارهای مالی مختلف‬ ‫به گردش در می اورد و خرید و فروش را طبق خواســته فرد انجام‬ ‫می دهد‪.‬‬ ‫به عنوان مثال‪ ۳۰ ،‬درصد از پول شــما را سکه می خرد‪ ۲۰ ،‬درصد‬ ‫را در بازار سهام ســرمایه گذاری می کند و ‪ ۵۰‬درصد ان را سپرده‬ ‫بانکی می کند‪».‬‬ ‫از جمله ویژگی هایی که این نرم افزار دارد‪ ،‬این اســت که بازارهای‬ ‫مولد پول را به گردش درمی اورد و طبق خواسته فرد براساس میزان‬ ‫ریســکی که می خواهد متحمل شــود‪ ،‬معامالت را انجام می دهد‪.‬‬ ‫نکته مهم اینجاست که پول در حســاب خود کاربر می ماند و تمام‬ ‫دارایی هایی که خرید می شــود به نام خود کاربر و همچنین بسیار‬ ‫نقدشونده است‪ .‬جالب اینجاست که شما با این روش هر چقدر سود‬ ‫کنید‪ ،‬معافیت کامل مالیاتی خواهید داشــت‪ .‬کاربری ان بســیار‬ ‫اسان است و پول در حساب کاربر است و فقط اجازه خرید و فروش‬ ‫و ســرمایه گذاری به نرم افزار داده می شود‪« .‬ما در ابتدا کارمان را با‬ ‫بانک ها و بیمه ها شــروع کردیم و تقریبا از یک سال و ‪8‬ماه گذشته‬ ‫نرم افزار تحلیلگر امید وارد بازار شده است‪».‬‬ ‫مدیریت ثروت در تحلیلگر امید چگونه است؟‬ ‫تیــم دانش مالی امیــد ترکیــب متخصصان در حــوزه ریاضی و‬ ‫مدل سازی‪ ،‬هوش مصنوعی‪ ،‬مالی و برنامه نویسی است‪.‬‬ ‫این تیم همواره به دنبال روش هایی هســتند کــه دریابند چطور‬ ‫می شود سرمایه افراد را افزایش داد‪ ،‬سپس برای ان الگوریتم طراحی‬ ‫می کنند‪ .‬اکثر اعضــای تیم امید از فارغ التحصیالن برق و کامپیوتر‬ ‫دانشگاه های برتر ایران و یا المپیادی هستند‪ .‬اکثر افراد دست رد به‬ ‫فرصت های متعدد خارج از ایران خود زده اند و عاشق ایرانند‪ .‬پس از‬ ‫طراحی الگوریتم ها توسط تیم طراحی الگوریتم‪ ،‬تیم برنامه نویسی‬ ‫وارد عمل می شــود تــا الگوریتم های طراحی شــده را به یک ابزار‬ ‫قابل اســتفاده و مقیاس پذیر تبدیل کنند و در نهایت در قالب یک‬ ‫نرم افزار مدیریت ثروت برای مردم انجام می شود‪« .‬ما تنها شرکتی‬ ‫هســتیم که در ایران این خدمت را ارائه می دهد و با استفاده از ابزار‬ ‫هوش مصنوعی و تکنولوژی موفق شــده ایم تا االن مدیریت حدود‬ ‫‪۶۵‬هزار میلیارد تومان دارایی را بهبود بخشیم‪ .‬این دارایی متعلق به‬ ‫شرکت های بانکی و بیمه ای و سرمایه گذاری است و تصمیم داریم‬ ‫به زودی این خدمت را به عموم مردم عرضه کنیم‪».‬‬