هفته نامه شنبه شماره 146
هفته نامه شنبه شماره 146
هفته نامه شنبه شماره 146
اولـین هـفته نامه اخـتصاصی اسـتارتاپ ها
شـنـبـه15/تـیـرمـاه /98سـال پـنجـم /شـماره146
146
No.146\ Vol.5\ Sat\ Jul. 6th\ 2019
16صفحه
12000تومان
SHANBEMAG.com
shanbemag
shanbemagazin
shanbemag1
shop.shanbemag
.com
رشد به
روش جاجیگا
به زعم کارشناسان ،جاجیگا در
حال حاضر یکی از 3استارتاپ
برتر رزرواسیون اقامتگاه های
مردمی است
10
ما راجدی نگرفتند!
علیرضا ناظم زاده و پیمان فخاریان ،بنیانگذاران یکتانت می گویند علی رغم اینکه
توسط بازیگران اصلی بازار نادیده گرفته شده بودند ،توانسته اند در مدت زمان۲سال
60درصد از بازار تبلیغات دیجیتال در فضای وب را تصاحب کنند
عکس :مریم سعیدپور /شنبه
ســرمــقالــه
E d i t o r i a l
هیس،ماشین هافریادنمی زنند
راهی که باید رفت!
چارچرخ:نگهداریهوشمندانهازخودروشخصی
درکنارفراهم کردنبهترینخدماتاضطراریخودرو
یادداشتیاز
مدیرعاملمجموعهمشورپ
To d a y ' s H e a d l i n e s
14
فعال ترین
سرمایه گذاران
خصوصی سال ۲۰۱۹
اکبر هاشمی
سردبیر
8
تجربه هایمن «قسمتاول»
وقتی که
پول ندارید!
تـیـتـرهـای امـروز
4
11
12روش استفاده
بهینه از لینکدین
برای درج رپورتاژ در ویژه نامه الکامپ فقط تا 18تیر ،می تونید از تخفیف20درصدی استفاده کنید.
این ویژه نامه عالوه بر توزیع در تمامی مراکز استارتاپی و سرمایه گذاری کشور به صورت ویژه در نمایشگاه الکامپ توزیع می شه
برای رزرو و هماهنگی با این شماره ها تماس بگیرید
استارتاپی ها بخوانند !
روید اد
Event
15تیر .1398سال پنجم .شماره 146
کافــی ،در برخی پروژه هــای ظاهرا جذاب مشــارکت
نمی کنند؟ یا اینکه چرا شــرکت های ســرمایه گذاری
خصوصی در بسیاری از پروژه های دولتی که ماهیتا توجیه
چندانی ندارند ،مشارکت می کنند؟ این دوره اموزشی ،در
مورد این ســواالت بحث و تئوری ها و مفاهیم مرتبط را
بررســی و تحلیل می کند .زمان برگزاری چهارشنبه 19
تیرماه اســت و عالقه مندان برای کسب اطالعات بیشتر
می توانند با شماره 021-۷۵۹۸۱۸۱۵تماس بگیرند.
محتوای برند
B r a n d C o n t e n t
Sponsored
2
ب و کاراینترنتی
کارگاه صفرتا صدکس
الهی قمشه ای
مشکل فرصتی است تا چیزی مسی در وجودت
را به طالی ناب تبدیل کنی.
s
خــبــر
w
e
تیر کسب و کار اینترنتی نیازمند یک شروع عالی
20اســت ،اگر شما در زمان مناســب و از جایگاه
مناسب کار خود را اغاز کنید ،می توانید به زودی
بهنتایجمد نظرتاندستپیداکنید.اینکارگاهبهشماکمک
می کند تا کســب و کارهای بزرگ را بشناسید و با الفبای
دانش مالی برای استارتاپ ها
تیر ایا تاکنون بــه این نکته توجه کرده اید که چرا
19برخی سرمایه گذاران با وجود توان فنی و مالی
کسب و کار اینترنتی اشنا شوید .همچنین مباحث کارگاه
برای کسانی که در ابتدای مســیر هستند و می خواهند
کسب و کاراینترنتیخودراراه اندازیکنند،مفیداست.زمان
برگزاری رویداد ،پنجشنبه 20تیرماه و مکان ان دانشکده
برق و کامپیوتر دانشگاه شهید بهشتی است.
چالش های امروز کارافرینی
تیر کارافرینی از دیرباز مســیری برای رسیدن به
20رویاهای زندگی بوده است .شغلی که افراد از دور
ان را جــذاب می داننــد و بر ایــن باورند که
کارافرینان به خاطر درامد باال ،زندگی راحتی دارند .اما
امارهایی که گاه و بی گاه منتشر می شوند ،نشان از ان دارند
که مسیر ،انقدر که به نظر می رســد ،اسان نیست .امار
ســال های اخیر نشــان می دهــد که درصــد باالیی از
کسب و کارها شکست می خورند و با چالش های متفاوتی
روبه رو هستند .این رویداد سعی دارد به چالش های موجود
پرداخته و دربــاره راهکارها بحث کنــد .زمان برگزاری
پنجشنبه 20تیرماهومکانانسالنهمایش هایکتابخانه
مرکزی اصفهان است.
چالش هایمدیریتیشرکت هایدانش بنیان
تیر با ثبت حدود 4هزار واحد دانش بنیان ،کشور ما
22از پیشگامان عرصه به کارگیری فناوری در بعد
تجاریمحسوبمی شود.اگرچهاینعددتا حدی
ازلحاظکمیقابلدفاعاست،ولیازبعدکیفیهموارهانتظار
بیشــتری از نخبگان ایرانــی می توان داشــت .همایش
چالش های مدیریتی شرکت های دانش بنیان سعی دارد در
جهت عارضه یابی و ارتقای دانش مدیریتی این مجموعه ها
گام بردارد .این همایش22تیرماه در محل صندوق نواوری
و شکوفایی ریاست جمهوری برگزار خواهد شد.
N
جدیدترینمحصوالت
استارتاپ هایورزشی
در اینو اسپورت
تیر پارک فنــاوری پردیس با همکاری
19فدراسیون ورزش های همگانی و با
حمایت معاونت علمــی و فناوری
ریاست جمهوری پس از برگزاری رویدادهای
مختلف عرضه محور و تقاضا محور در سراســر
کشــور در نظــر دارد رویداد اینو اســپورت
( )INOSPORTرا همزمــان بــا نمایشــگاه
«استارتاپ اکسپورت» در روزهای 20،19و21
تیرماه سال جاری برگزار کند .روند رو به رشد
فعالیت هــای اســتارتاپی در کشــورهای
توسعه یافته و بعضا در حال توسعه که سال ها
پیش از ما حل بسیاری از مشکالت خود را در
حوزه های اقتصادی و اجتماعی به استارتاپ ها
سپرده بودند و از مزایا و ظرفیت های انها در ارائه
خدمات ســریع تر و کم هزینه تر به بخش های
مختلف بهره مند شده بودند ،ضرورت اهمیت و
توجه به این حوزه را در کشور ما بیش از پیش
نمایان ساخته است .برگزاری این رویداد نیز با
توجهبههمینضرورتصورتگرفتهاست.طی
چهار ،پنج سال گذشته حضور استارتاپ ها در
کشور برای ارائه خدمات متناسب با نیاز جامعه
روز به روز بیشتر شده و در این مدت فضا و بستر
مناسبی برای فعاالن استارتاپی در کشور فراهم
شده است .در این رویداد ،از یک سو سازمان ها
و فدراســیون های ورزشی از نیازهای فناورانه
خود می گویند و از سوی دیگر استارتاپ های
برتر اخرین محصوالت و فناوری های کاربردی
در ورزش را ارائه خواهند کرد .روز اول رویداد به
ارائه نیازهای فناورانه ورزشی اختصاص دارد و
در روزهای دوم و سوم به ترتیب به فناوری های
ورزشــی و نیازهای فناورانه ورزشی پرداخته
خواهد شــد .نیازهــای ارائه شــده از طرف
ســازمان های ورزشــی در قالــب 5عنــوان
دسته بندیشده اندکهعبارتنداز:ورزشتربیتی
و پرورشی (اموزش مدارس و مهدکودک ها و ،)...
ورزش همگانی (ســبک زندگی ،فعالیت های
فیزیکی ،چاقی و ،)...ورزش قهرمانی (مسابقات،
گجت ها ،لباس ها و ،)...ورزش حرفه ای (باشگاه
حرفه ای ،بلیت فروشی ،استادیوم ها و )...و ورزش
شــهروندی (نیازهای حوز ه شــهری ،ورزش
محالت ،خدمات شهری و .)...اگرچه همچنان
زیرساخت ها و شرایط مناسب ،انطور که نیاز
فعالیت استارتاپ ها را در کشور فراهم سازد ،به
خوبی مهیا نشده است ،اما پیش بینی می شود
کهبرگزاریچنینرویداهاییبتواندبهپیشرفت
و توسعه هرچه بیشتر زیرساخت ها کمک کند،
زیــرا معرفــی اســتارتاپ ها و ظرفیت هــا و
فرصت هایانهادرارائهخدماتبهینهبهجامعه،
یکی از مســائل مهمی است که عرصه را برای
چنین هدفی فراهم می سازد .عالقه مندان به
حضور در این رویداد سه روزه ،می توانند جهت
ثبت نام به سایت ایوند مراجعه کنند .همچنین
متقاضیــان می توانند برای کســب اطالعات
بیشــتر در این خصوص به سایت جشنواره به
نشــانی techmart.irمراجعه کــرده و یا با
شــما ر ه ها ی 0 2 1 88 3 9 85 4 3و
02188398563تماس حاصل کنند.
همایشتخصصی
استارتاپ و برندینگ
تیر تمام بیلبوردهای شــهر پر شده از
بو کارهای انالین یا
23تبلیغات کســ
همان استارتاپ ها؛ استارتاپ هایی
برای درخواست تاکسی ،سفارش غذا ،تعمیرات
خودرو در محل ،کارواش و حتی خشکشویی
انالیــن! نمی توان انکار کرد که نســل بعدی
کسب وکارها ،استارتاپ های اینترنتی هستند.
استارتاپ های دهه های پیش در دنیا هم اکنون
به پر ارزش ترین شرکت ها تبدیل شده اند .امروز
هم بهترین زمــان برای فهــم دقیق مفهوم
استارتاپ و شناخت مسیر ایجاد ان است .این
دوره در تالش است تا هر ابزار و اطالعاتی را که
برای شروع مسیر خود نیاز دارید ،به شما ارائه
کند؛ از اشنایی باادبیات یک استارتاپ ،شناخت
شخصیت خود ،یافتن تیم و شناخت و ارتباط با
مشتری ،انجام اولین فروش واقعی تا چگونگی
رشــد و جذب ســرمایه در این دوره نه تنها به
صورت تئوریک ،بلکه به صورت عملی و با انجام
فعالیت های گروهی ،اگاهی مناسبی از تمامی
جوانبراه اندازییکاستارتاپبه دستخواهید
اورد .با ماهیت استارتاپ ها ،مراحل راه اندازی و
رشــد ان ،چالش هایی که ممکن است با ان
مواجه شوید و ...اشنا خواهید شد .گفتنی است
این دوره با ماهیــت اموزش در قالب تیم های
چند نفــره همراه اســت و در واقــع به نوعی
شبیه سازی از کسب و کار و استارتاپ از گام صفر
تا گام اخر خواهد بــود .زمان برگزاری رویداد
یکشنبه 23تیرماه و مکان ان دانشگاه شهید
بهشتی خواهد بود.
ارائهجایگاهویژهدرالکامپبهاستارتاپ هایحوزهتوان یابیدرسومینرویداد«توان تِک»
فرصت های برابر در فناوری و دسرتس پذیری
t
گــزارش
o
r
p
e
R
علی کاکا د زفولی
ســومین رویــداد توان تــک با هــدف معرفی
کســب و کارهای مناسب سازی شــده بــرای
توان یابــان و معرفی کســب و کار افــراد دارای
معلولیت در اواخر تیرمــاه جاری در محل دائمی
نمایشگاه های بین المللی تهران برگزار خواهد شد.
در بخش الکام استارز نمایشــگاه الکامپ امسال،
یک جایگاه برای استارتاپ های حوزه توان یابی و
کســب و کارهای متناسب سازی شده معلوالن در
نظر گرفته شده اســت .این رویداد در تالش است
تا ضمن گردهمایی شرکت های موفق استارتاپی
و تجــارت الکترونیک ،توان یابان موفق و شــاغل
در اینگونه شرکت ها ،سرویس ها و خدماتی را که
موجب بهبود کیفیت زندگی شهروندان (به ویژه
توان یابان) می شود ،معرفی کند .توان تک فرصتی
است تا توان یابان در کنار اشنایی با فضای تجارت
الکترونیک و شناخت فرصت های اشتغال پایدار
در اینگونه شرکت ها ،از راه های تازه ای برای عرضه
کاال ،خدمات و رونق کسب و کار خود استفاده کنند.
همچنین مدیران شــرکت های استارتاپی عالوه
بر شــناخت توانایی ها و مهارت های افراد دارای
معلولیت ،رودررو با مشتریان و مخاطبان ارتباط
برقرار کرده و به مسئولیت های اجتماعی در یک
رویداد تخصصی عمل کنند .در حقیقت توان تک
رویدادی استارتاپی در حوزه معلولیت است که در
ان شــناخت افراد دارای معلولیت از فناوری های
نوین و کاربردهای ان در مشــاغل دانش محور و
غیر فیزیکی و نیز اگاهی از فرصت های شغلی پایدار
در کســب و کارهای تجارت الکترونیک بررسی و
معرفی خواهد شــد .در توان تک تالش می شود
با هم افزایی و مشارکت اســتارتاپ های فعال در
حوزه معلولیت برای گســترش و توسعه این نوع
کسب و کار اقدامات موثری انجام شده و چشم اندازی
روشن برای ســرمایه گذاری در این حوزه فراهم
شود .همچنین امکانات موجود در فضای مجازی
و اثر مثبــت ان در زندگی فردی و اجتماعی افراد
دارای معلولیت را به نمایش می گذارد .مسئوالن
رویداد امیدوارند که این طرح زمینه ساز جامعه ای
پذیرنده نیازهای خاص شــهروندان و توان یابان
شــود ،بر همین اســاس اختصاص جایگاه ویژه
به اســتارتاپ های حوزه توان یابــی و معلوالن در
نمایشــگاه الکامپ ۲۰۱۹به این معنی است که
اگر کسب و کاری برای معلوالن مناسب سازی شده
و به دنبال معرفی ان است ،می تواند در نمایشگاه
الکامپ با شــرایط ویژه ،غرفه بگیرد .گفتنی است
این رویداد سومین رویداد از مجموعه رویدادهای
توان تک بوده و دو رویداد قبلی ،در سال های گذشته
برگزار شده اند که در نتیجه در انها ایده های برتر
متعددی شناسایی شده و مورد تقدیر قرار گرفته اند.
همچنین تاکنون بسیاری از انها برای پیاده سازی
در دستور کار قرار گرفته اند .خاطر نشان می شود
تو پنجمین دوره نمایشــگاه الکامپ از
که بیســ
تاریخ ۲۷تا ۳۰تیرماه جاری با شعار «اینده بهتر»
در محل نمایشــگاه های بین المللی تهران برگزار
خواهد شد .در این نمایشگاه بخش های تخصصی
مانند الکام استارز (مخصوص استارتاپ ها) ،الکام
ترندز (بــرای فناوری های نوظهــور) ،الکام جابز
(برای ایجاد محیط اشتغال) و الکام تاکز (برای ارائه
اخرین دستاوردهای فناوری) تعریف شده است.
رویداد توان تک اماده ارائه غرفه به کسب و کارها و
استارتاپ ها با شرایط ویژه است؛ بنابراین اگر صاحب
کسب و کار و یا استارتاپی هســتید که برای افراد
دارای معلولیت مناسب ســازی شده است و یا اگر
دارای معلولیت بوده و به دنبال معرفی کسب و کار
خود هستید ،می توانید از این فرصت استفاده کنید.
عالقه مندان برای کسب اطالعات بیشتر می توانند
به سایت مجتمع اموزشی نیکوکاری رعد به نشانی
raad-charity.orgمراجعه کنند.
دوره مشترک منتور شیپ دانشگاه کارافرینی و شتاب دهنده کارینوین
محتوای برند
B r a n d C o n t e n t
Sponsored By
دانشــکده کارافرینــی دانشــگاه تهران بــا همکاری
شــتاب دهنده کارینویــن بــرای دو دوره اشــنایی با
منتورشیپ سطح 1و اشــنایی با منتورشیپ سطح 2
ثبت نام می کنــد .این کالس ها زیــر نظر اموزش های
ازاد دانشــکده کارافرینی دانشگاه تهران و توسط دکتر
خاوندکار ،اســتاد برجســته کارافرینی ،کارشناس و
ارزیاب بین المللی حوزه ســرمایه فکــری ،کارافرینی
و شرکت های نوپا برگزار می شــود .در هر دوره یکی از
قهرمانان کسب و کارهای موفق ،با مدرس دوره همکاری
خواهد کرد .کالس ها در دانشــکده کارافرینی دانشگاه
تهران برگزار می شــود و مدرک رسمی توسط دانشگاه
تهران صادر خواهد شد.
بو کار :دوره اول
دوره تربیت مربی حرفه ای کس
هدف از برگزاری دوره
تربیت مربیان کارافرینی ،توانمندســازی و ارتقای دانش و
مهارت های مورد نیاز مربیان کارافرینی و اشــنایی مربیان
موجود با مبانی نظری و تجربیات بین المللی
زمان برگزاری 20 :و 21تیر ماه 1398
هزینه 5.000.000 :ریال
شرایط شرکت در دوره :اشنایی بــا مباحث کارافرینی،
دارابودن مدرک لیسانس یا باالتر
بو کار :دوره دوم
دوره تربیت مربی حرفه ای کس
هدف از برگزاری دوره
اشنایی با ابزارهای پیشرفته منتورینگ ،ایجاد فضای تعاملی
موفق و یادگیری مهارت های جدید در ارزیابی ،اغاز به کار و
فرایند اجرای برنامه منتورینگ
زمان برگزاری 3 :و 4مرداد ماه 1398
هزینه 5.000.000 :ریال
شرایط شرکت در دوره :داشتن گواهی دوره اول یا 2سال
ســابقه تدریس کارافرینی در دانشگاه ها و یا تجربه 2سال
ریاســت پارک فناوری ،مدیریت مرکز رشــد و مسئولیت
مستقیمشتاب دهنده
تماس:
88651420- 86087140
09368371490-88225042
www.karinovin.com
karinovin@gmail.com
دومین رویداد روناک برگزار می شود
رپورتاژ
B r a n d C o n t e n t
Sponsored By
در سال رونق تولید ،موسسه توســعه کسب و کار رویش
کوثر وابسته به سازمان اقتصادی کوثر طبق فرامین مقام
معظم
رهبری(مدظلّه العالی) و بند یک اقتصاد مقاومتی
ّ
« تامین شرایط و فعال ســازی کلیه امکانات و منابع مالی
و ســرمایه های انسانی و علمی کشــور به منظور توسعه
کارافرینی و به حداکثر رساندن مشارکت احاد جامعه در
فعالیت های اقتصادی با تســهیل و تشویق همکاری های
جمعی و تاکید بر ارتقای درامد و نقش طبقات کم درامد
و متوسط» ،توسعه کارافرینی و توانمندسازی اقتصادی
را مبنای عمل قرار داده و در مسیری حمایتی و به واسطه
مشارکت اقتصادی با کارافرینان ،نواوران و سرمایه گذاران
بخش خصوصــی ،زمینه فعالیت اقتصادی در راســتای
توســعه منطقه ای ،ایجاد درامد پایدار و بهبود معیشت
مــردم در مناطق مختلف کشــور را در دســتور کار قرار
داده است.
بدین ترتیب طرح ها و پروژه های استارتاپی ،دانش بنیان،
توســعه کســب و کار کوچک مقیاس و توانمندســازی
اقتصادی بــا بهره گیــری از امکانــات ســازمان و ارائه
مشاوره های فنی در کشور ،به ویژه مناطق محروم ،اجرایی
می شــود که خود گامی مهم در راستای ایجاد اشتغال به
شمار می اید.
رویداد کســب و کار اجتماعــی و کوچک مقیاس روناک
بــا محوریت شناســایی طرح هــا و ایده های نــواور در
کســب و کارهای کوچک مقیاس ،توانمندسازی و ایجاد
درامد پایدار برای اقشار مختلف در مناطق کشور ،توسعه
فعالیت های دانش بنیان در مناطق روســتایی ،کمک به
رونق تولید با اســتفاده از ایده های نوین و کسب و کارهای
نوپا در حوزه کشاورزی ،سالمت ،خدمات و صنایع دستی
در مرداد 98برگزار می شود.
وب سایت دریافت طرح هاwww.ronakevents.ir :
تحول دیجیتال در راه است
به همت دانشگاه صنعتی شریف و مرکز اموزش هاى ازاد شریف
محتوای برند
B r a n d C o n t e n t
Sponsored By
دانشگاه صنعتی شــریف به همت مرکز اموزش هاى ازاد
شریف و در راستای همسو کردن سازمان ها و مجموعه ها با
انقالب صنعتی چهارم و تحوالت دیجیتال در کشور اقدام
به برگزاری دوره های کارگاهی-اموزشی در حوزه «تحول
دیجیتال» کرده است.
یکی از مشکالتی که سازمان ها و افراد را در عصر حاضر به
چالش کشیده است ،تکنولوژی های دیجیتال و مدل های
کســب و کار نواورانه حاصل از انهاست .هم شرکت ها باید
مدل ها و فرایندهای کســب و کار خود را بازنگری کنند،
هم افراد و کارکنان ســازمان ها بایــد مهارت های خود را
ارتقا دهند .بحث یادگیری این مهارت ها ،حدود یک سال
است که با اساتید هیات علمی دانشگاه شریف و جمعی از
صاحب نظران حوزه های دیجیتال مطرح شده و خروجی
ان طراحــی دوره های کوتاه و کاربردی اما مدوالر اســت
که بتواند نیازهای ســازمان ها و افــراد را در این حوزه ها
مرتفع ســازد به طوری که بتواند یک تصویر جامع و کلی
از مهارت های مورد نیاز را به تصویر بکشــد .اولین ســری
اموزش های «مهارت» دیجیتال تحــت عنوان 3کارگاه
«نقشــه راه تحول دیجیتال»« ،دوره پیشرفته بازاریابی
دیجیتال» و «طراحی پلتفرم های دیجیتال» از 20تیرماه
شروع خواهد شد.
از کلیه صاحبان صنایع و مدیران پیشرو در حوزه صنعت ،
فناوری و تکنولوژی دعوت به عمل می اید تا در این حرکت
علمی حضور به هم رسانند .عالقه مندان مى توانند جهت
کسب اطالعات بیشتر با شماره ٠٢١-٢٦٤٥٢٥٣٢تماس
حاصل کرده و یا به لینک زیر مراجعه کنند:
http://bit.ly/sharifdtp
تجربه هایمن «قسمتاول»
خبرنامه
وقتی که پول ندارید!
ســرمــقالــه
E d i t o r i a l
اکبر هاشمی
سرد بیر
می گویند کتاب دوســت خوبی است ،اما
دوستی که همه چیز را به تو نمی گوید .این
را وقتی می فهمی که در میانه کار به بحران
برخورد کنی و دنبال این باشــی که در این
شرایط ســخت چه باید بکنی و چه کاری
را نباید برای پیشــبرد کسب وکارت انجام
دهی .به یادداشــت های ورکشــاپ هایی
که رفته ای ،مراجعــه می کنی و در ذهنت
همه خوانده های کتاب ها و جزوات را ورق
می زنی اما چیزی دســتگیرت نمی شود.
درمی یابی به عنوان یک کارافرین وســط
میدان نبردی هستی که نتیجه مبارزه ات
و رسیدن به پیروزی منوط به تجربه است.
یکی از این شرایط ســخت و گران قیمت،
وضعیت بی پولی اســت .منظور از بی پولی
ورشکستگی نیســت .به این معنا که شما
هم خودتان اعتبــار دارید ،هــم برندتان
خوشنام است و کســب وکارتان هم رو به
رشد و درامدزاست ،اما ...به خاطر تاخیر در
واریزی ها یا پیش امدن مشکل برای یکی یا
N e w s L e t t e r
دوتا از مشتریان دائم تان و تاخیر در واریزی
انها ،اوضاع مالی تان به هم ریخته است .ایا
کتابی هست که پیش بینی کند چه اتفاقاتی
برای شــما خواهد افتاد و چه کارهایی باید
بکنیــد و چه رفتاری را نبایــد بروز دهید.
اولین اتفاقی کــه می افتد ،کائنات موضوع
بی پولی شما را در جهان هستی فریاد خواهد
زد .از در و دیوار برایتان نمی گویم مصیبت
می بارد اما قبــض می بارد مثل قبض تلفن
همراه ،تلفن ثابت ،اب ،برق ،گاز ،سررسید
قســط بانک و ...اینکه خبر می رسد برای
سال جدید باید شهریه یک سال فرزندتان
را یکجا پرداخت کنیــد .اینکه موعد طرح
ترافیک فرارســیده و باید خالفی ماشین
و عوارض نوســازی را تســویه کنید .بیمه
ماشینتان همین امروز تمام شده ،از 3سال
پیش به کســی بدهی داریــد که دنبالش
نبوده ،فردای همــان روز زنگ می زند که
لطفا تا پولتان نکــردم ،پولم را پس بدهید.
بماند که سیب زمینی شده کیلویی ۱۰هزار
تومان و شــب میهمان دارید و باید سر راه
خرید مرغ ،گوشت و میوه هم انجام دهید .با
همه این مصیبت هــا لبخندزنان وارد دفتر
می شوید .لیست حقوق پرسنل ،بیمه تامین
اجتماعــی ،بیمه تکمیلی ،لیســت ارزش
افزوده و مجموع بدهی به افراد و شرکت ها
روبه رویتان گذاشته می شود و ...همچنان
سعی می کنید دندان هایتان روی هم باشد
و لبخند بزنید.
یکی در می زند «دوتا از سیستم ها مشکل
دارن باید بفرســتیم تعمیــرگاه؟» بعد به
صورت تشــریحی توضیح می دهد قطعات
چند میلیون گران شده است .شما همچنان
لبخند می زنید و اینکه مشــکلی نیســت،
انجام بدهید.
چای می اورند ،در تنهایی خودت و استکان
چای داغ ،تردید داری نکند خوردنش کنتور
بینــدازد! یکی از بچه هــای دفتر می اید و
درخواست افزایش حقوق دارد و می دانی
اگر این اتفاق نیفتد ،شرکت را ترک خواهد
کرد و ...لطفــا در را ببندید و با صدای بلند
پفتان را تخلیه کنید و نفس عمیق بکشید.
در این لحظات برای ارامــش تان و اینکه
ســکته را نزنید هیچ توصیــه ای ندارم جز
مصرف چــای ،اب خنک چــون دهانتان
خشــک می شــود و پناه بردن به اینستا و
ش دادن به لطیفه یا گیم یا تماشــای
گــو
ویدئوهای فان.باید از اوار شــدن مشکالت
کمی فاصلــه بگیرید.صبر کنیدهنوز تمام
نشــده خبر می اورند یکی از فروشندگان
مواد اولیه کسب وکار که رابطه چندین ساله
و حسنه هم با او دارید ،پیغام داده اگر تسویه
نکنید ،بار تخلیه نمی شود؛ این یعنی توقف
کارهای شرکت.
ان دیگری که شــرکتش به شما خدمات
می دهــد و گاهی هم از بــاب رفاقت زنگ
می زند حالتان را می پرسد و می گوید شما
رفیق ما هستید ،دوســت تان داریم ،پیغام
داده که خیلی عصبانی است که چرا پول ما
این ماه عقب افتاده و اگر پرداختی صورت
نگیرد ،خدمات اسیب خواهد دید.از دفتر
مقام مسئول هم زنگ می زنند چون فالن
جای کار فــان مورد را رعایــت نکردید،
قرارداد ما با شما کنسل است.
تصمیم هایی که توصیه می شود:
-1در ایــن لحظات بی رحمــی بیزینس و
ادم ها را با تمــام وجود لمس خواهید کرد.
اما فقط بایــد به حل مشــکل فکر کنید.
تمرکزتان را از دســت ندهید،همه چیز را
با ارامش مدیریت کنیــد و علی رغم همه
نامهربانی ها ،مهربان باشید و شرایط انها که
با شما نامهربانی کردند را هم درک کنید.
-2با صداقت به کارکنان و طلبکاران همه
چیز را توضیح دهید که خیالشــان اسوده
شود که این مشکل موقتی است.
-3اولویــت اول پرداخت حقــوق و بیمه
پرسنل است .هم از نظر اخالقی و هم اینکه
تیم رکن اصلی هر کسب وکار است و چرخه
تولید نباید متوقف شود.
-4اینکه شما پول دیگران حتی دوستانتان
را دیر پرداخــت کنید یا حقوق کارکنانتان
را با تاخیر واریز کنید و انها ناراحت شوند و
با شــما بد برخورد کنند ،در بیزینس امری
طبیعی است ،نباید از انها ناراحت شوید یا
ارتباط و همکاری تــان را قطع کنید .البته
حساب بامرام ها جداست.
-5ســعی کنید ابتدا بدهی هــای خرد و
افراد را پرداخت کنید تا به چند نفر بدهی
داشته باشید.
-6بــا طلبــکاران عمده مذاکــره کنید و
بخشــی از پولشــان را پرداخت کنید(زیر
بار چک دادن نروید) .بخشــی را بگذارید
برای ماه بعد.
برای ماه های اینده چنــد کاررا باید انجام
دهید:
-۱برند شما و شــرکت شما هر چقدر هم
با ارزش باشــد ،انچه برای یک کسب و کار
فعال ارزشمند اســت نقدینگی در گردش
شرکت اســت .لطفا نقدینگی را مدیریت
کنید .حتی اگر وضعیت مناسب بود ،لزومی
ندارد خریدهای عمده یا دستمزدهای باال
را یکجا تسویه کنید .خرد خرد مثال در دو یا
چند قسمت تسویه کنید .همیشه مقداری
پول در گردش در حساب نگاه دارید.
-۲میانگین مدت زمان وصول ورودی ها را
به دســت اورده و بازه ان را کوتاه تر کنید.
مثال اگر مشتری در مدت زمان ۴۰روزه پول
شما را پرداخت می کند ،با مذاکره به زیر ۳۰
روز کاهش دهید.
-۳روی چنل های درامدی تجدیدنظر یا
تمرکز بیشتر کنید.
-۴کاســت (هزینه هــای) مجموعه را تا
می توانید کاهش دهید امــا نه به اندازه ای
که به کسب وکار و تیم اسیب بزند.
حرف اخر :اینها فقط تجربه نگارنده است
و امکان دارد مناســب هر کســب وکاری
نباشــد .گردش مالی در انــدازه هفته نامه
شــنبه منظور بود نه استارتاپ های بزرگ
یا خیلی کوچک.
ما (کــره زمین) در جهان هســتی ذره ای
ابی و کوچک به اندازه یک غبار هســتیم.
دیگران به شــما ســخت خواهند گرفت و
بی رحم خواهند بود اما شما سخت نگیرید
و مهربان باشــید و به جــای فکرکردن به
اینکه چه چیزی را بفروشــم ،به نتورکتان
بیندیشــید؛ ســرمایه ای تمام نشــدنی از
انسان های شــریف که در روزهای سخت
شما را تنها نخواهند گذاشت .برای روزهای
ســخت و برای موفقیت عــاوه برتمرکز
بو کار بر روی یک چیز بیشترین
در کســ
ســرمایه گذاری را بکنید .نتورک ،نتورک،
نتورک(شبکه سازی)
تپ سی برای همه
خدمت جدید تپ سی برای افراد دارای معلولیت حرکتی
شرکت تپ سی به منظور تسهیل سفرهای شهری افراد دارای معلولیت حرکتی،
قابلیت جدیدی را در اپلیکیشن خود برای این افراد ایجاد کرده و با اختصاص
سهم کمیسیون خود از هزینه سفر به رانندگان ،جذابیت قبول این سفرها توسط
سفیران را افزایش داده است.
این اقدام تپ ســی با توجه به مشــکالتی که افراد دارای معلولیت حرکتی در
استفاده از تاکسی های انالین داشتند ،انجام شده است چرا که برخی رانندگان،
یا فضای کافی برای قرار دادن ویلچر افــراد توان یاب در خودروی خود را مهیا
نمی کردند یا با توجه به زمان بر بودن سوار و پیاده شدن انها ،انگیزه کافی برای
انجام این سفرها را نداشتند.
از این به بعد با حذف کمیســیون ،درامد سفیران تپ سی از این سفرها بیشتر
از سفرهای معمول خواهد بود و انها انگیز ه بیشتری برای قبول سفرهای افراد
دارای معلولیت حرکتی خواهند داشــت اما مسافر ،همان مبلغ همیشگی را
پرداخت خواهد کرد.
این سفرها با عنوان «توان یاب» و با رنگ بنفش به راننده نشان داده می شوند
و سفیری که این ســفرها را قبول می کند ،می بایست در خودروی خود جای
کافی برای ویلچر یا عصا داشته باشــد و در زمان سوار و پیاده شدن مسافر ،به
او کمک کند .
تپ سی پیش از این نیز در اردیبهشت ماه سال جاری و همزمان با روز جهانی
دسترس پذیری تکنولوژی برای افراد دارای معلولیت ،اپلیکیشن خود را برای
افراد نابینا به صورت کامل دسترس پذیر کرد .به این معنی که تمامی بخش های
استفاده نابینایان بتوانند با
اپلیکیشن لیبل گذاری شــد تا نرم افزارهای مورد
خواندن این لیبل ها ،درخواست سفر با تپ ســی را برای این دسته از کاربران
امکان پذیر کنند.
همچنین تپ سی با اضافه کردن بخشی به قسمت پروفایل کاربران ،این امکان را
فراهم کرد تا کاربرانی که ناشنوا یا کم شنوا هستند یا ویلچر و عصا به همراه دارند،
بتوانند راننده را پیش از قبول سفر از وضعیت جسمی خود مطلع کنند .به این
ترتیب ،راننده ای که فضا و شرایط مناسب را برای به مقصد رساندن کاربر مورد
نظر دارد ،سفر را قبول می کند .برای استفاده از این امکان جدید تپ سی ،کاربران
دارای معلولیت حرکتی می توانند به منوی اپلیکیشــن بروند و با کلیک روی
پروفایل خود در قسمت تنظیمات سفر ،گزین ه «ویلچر/عصا دارم» را انتخاب
کنند .به این ترتیب سفرهای انها بدون کسر کمیسیون انجام خواهد شد.
گفتنی است ،شناسایی کاربران دارای معلولیت حرکتی جهت ارائه خدمات به
انها ،در تعامل با سازمان بهزیستی کل کشور انجام خواهد شد.
تبریز و دومین رویداد ملی بهار کارافرینان استارتاپی
محتوای برند
B r a n d C o n t e n t
Sponsored By
رامین اکبری ،ریاست دومین رویداد ملی بهار کارافرینان
استارتاپی گفت :رویدادهای اســتارتاپی هر کدام به شکل
متفاوتی طراحی شــده اند و هر یک به نحوی در پیشرفت
اکوسیستم شهری و شبکه سازی بین فعاالن این حوزه موثر
هستند .بهار کارافرینان اســتارتاپی نیز این هدف را دنبال
می کندواولینهدفمانتوسعهفضایاکوسیستمکار افرینی
3
نادر ابراهیمی
هرگز به این فکر نکــن که در برابر فاجعه ای که
هنوز اتفاق نیفتاده ،چگونه عزا بگیری.
s
خــبــر
w
e
N
رفتارهایممنوع هنباید
نادیده گرفته شوند
مشــکات اســدی ،مشاور مشــارکت زنان
سازمان فناوری اطالعات ایران درباره چرایی
شکل گیری شیوه نامه «عدم تبعیض و مقابله
با ازار و اذیت» در سازمان فناوری اطالعات
گفت« :ما نمی توانیم شرکت یا مجموعه ای
داشته باشیم و به موضوعات اجتماعی توجه
نکنیم .بعضی از نابرابری ها در محیط اطراف
ما طوری نهادینه شــده اند که گاهی اوقات
توجهمان را نســبت به نادرست بودن ان از
دســت می دهیم و حتی بدیهی به نظرمان
می رســند ».اسدی معتقد اســت مبارزه با
این دســت نابرابری ها را بایــد از خودمان
اغاز کنیــم .او می گوید« :قــدم اول در این
مســیر شناســایی نابرابری ها و پیدا کردن
راهکارهایی برای مبارزه با انهاست .تدوین و
تصویب ایین نامه ها و شیوه نامه های داخلی
یکی از راه هایی اســت که به نظر می رســد
درست باشد».
پیگیری خسارت وارده
به استارتاپ ها
باهدفتوسعهاکوسیستماستارتاپیبرگزارشد
استارتاپی است .بنیانگذار بهار کارافرینان استارتاپی گفت:
دومین رویــداد ،که یک رویــداد کارافرینی بود ،با حضور
بنیانگذاران استارتاپ های موفق کشور و استانی در تبریز به
همراه پنل استارتاپ های موفق که با استقبال بی شماری از
عالقه مندان به مباحث کارافرینی و استارتاپی برگزار شد،
با تالش تیم اجرایی ۵۰نفره که مدت ۷ماه زمان گذاشته
بودند ،با استقبال ۸۰۰نفر از فعاالن (کارافرین ،استارتاپ،
دانشــجویان ،اتاق بازرگانی و )...در تاالر وحدت دانشــگاه
تبریز برگزار شــد .دومین رویداد ملی بهــار کارافرینان
استارتاپی روز چهارشــنبه 5تیر در تاالر وحدت دانشگاه
تبریز ،با سخنرانی بنیانگذاران علی بابا(مجید حسینی نژاد)،
دیجی نال( ارش ماهوتی ) ،بیمیتو(حامد ولی پور) ،مجتبی
15تیر .1398سال پنجم .شماره 146
محمودزاده (رایچــت) ،شــهرام اشــرف نیا(قونقا) ،علی
حاج محمدی(ژاکــت و وردپــرس) ،صندلــی داغ با رضا
اربابیان (بنیانگذار شــیپور) و پنل اســتارتاپ های موفق
تبریز(4اســتارتاپ تبریز به تایید شــورای سیاستگذاری
رویداد) بــا اجرای مهنــدس عباس باغبان برگزار شــد.
همچنین برای اولین بار نمایشگاه کار در دومین رویداد ملی
بهارکارافرینان استارتاپی برگزار شد؛ محل مناسبی برای
مالقات بی واسطه و مستقیم بین کارجویان و کارفرمایان
که تعدادی از کارجویان جذب شرکت ها شدند.
ایشــان اشــاره کردند که حضور بنیانگذاران و کارافرینان
موفق سبب شــد که شــاهد محتوای غنی با سطح کیفی
باال باشــی م که شبکه ســازی یک مهارت عمده و مهم در
زندگی و کســب و کار به حســاب می ایــد و از این مهارت
می توان در امور تجاری ،ســازمانی و شخصی استفاده کرد.
از اسپانسرهای محترم دومین رویداد ملی بهار کارافرینان
اســتارتاپی« ،دکتر امین اســداهلل پور» بنیانگــذار مرکز
روانشناسی و نوروفیدبک ســایبر (www.cyberneuro.
) comو مدیرعامل محترم شرکت دیدچی «مهندس سهند
سالمی» ( )www.deedchi.comو همه مشارکت کنندگان
بزرگوار کــه در برگزاری ایــن رویداد ما را یــاری کردند،
سپاســگزارم .تمامی عزیزان مشــارکت کننده در رویداد
می توانند گزارش هــا ،تصاویر و اخبار رویــداد را از طریق
شبکه های اجتماعی بهار کارافرینان استارتاپی و یا سایت
www.bkstartupi.comدریافت کنند.
پیگیری خسارت واردشــده به کسب وکار ها
از محــل خالهــای قانونــی ســازمان نظام
صنفــی رایانه ای با همــکاری معاونت فضای
مجازی دادســتانی کل کشور در نظر دارد تا از
کسب وکارهای فضای مجازی کشور در مقابل
خالهای موجود در قوانین و مقررات مرتبط با
احراز هویت و همچنین عدم اجرای مناســب
برخی قوانین جرایم رایانه ای حمایت کند .در
این راستا از کســب وکارهای این حوزه دعوت
می شود تا مستندات رسمی چالش های قانونی
را که با ان مواجه شــده اند ،برای این سازمان
ارسال کنند .موارد دریافتی تجمیع شده و برای
شناســایی ،پیگیری و رفع به دادستانی کل
کشور ارجاع داده خواهند شد.
سام؛ مجوز جدید برای
استارتاپ ها!
رئیــس مرکز ملــی پایش بهبــود فضای
کســب وکار از تالش دولت بــرای تمرکز
مجوز های کســب وکار در یک سامانه واحد
خبــر داد .علی فیــروزی ،رئیس مرکز ملی
پایش بهبــود فضای کســب وکار گفت:
«سامانه ســام هر فرد حقیقی یا حقوقی را
که قصد تشکیل نوعی کسب وکار دارد ،تنها
یک بار مکلف به ارائه مدارک می کند و سایر
اســتعالم ها از طریق اتصال سامانه سام به
وزارتخانه های مربوطه صورت می گیرد».
اولین خبرگزاری استارتاپی در ایران
تیم شنبه
شناسنامه
مد یرمسئول وسرد بیر :اکبر هاشمی
معاون سرد بیر :حامد رسولی
سید علیرضا میرزامصطفی
مد یرهنری :
تحریریه :طاهرهخواجه گیری ،فهیمهخراسانی
حامدرسولی ،مهرانامیری،علید زفولی
ازادهخیرابادی،فریباعوض زاده،پروانهحسین زاده
حمیدابراهیمی
صفحه ارا:
ویرایش متن :امیرهوشنگ توکلی
مجید خضری پور
ویرایش عکس:
مشاور مدیرمسئول :ابراهیم هاشمی
خبرنگار شنبه پرس:شقایق صفی خانی
مدیرارشد اجرایی :مونا صارمی
کارشناس ارشد مارکتینگ :غزل حسینی
مسئول فروشگاه اینترنتی شنبه :فاطمه حاجی نسب
اشتراک :شادی بیگدلی
همایش ها :فرناز رضانیا ،محمد بیگدلی
اکادمی :مهدی رجبلو
کارشناس شبکه های اجتماعی :تهمینه سلیمیان
سرپرست بخش دیجیتال :فریماه فراهانی
شنبه تی وی :علی شهبازی
شنبه مگ انگلیسی :احسان کاوه ئیان
امور مالی :حسین قربانپور
خدمات و پشتیبانی :علی اسفندیاری
ناظر چاپ :عبداهلل محمدی
لو نقل :مهدیجلمبادانی
حم
چاپ :سالم
توزیع:شرکتاسپید
تلفن بازرگانی و اشتراک021-86031306-7 :
نشانی اینترنتیshanbemag.com :
نشانی فروشگاه اینترنتیshop.shanbemag.com :
ایمیل سردبیری sardabir.shanbe@gmail.com:
اد رس نشریه :مطهری ،علی اکبری ،صحاف زاد ه،
پالک ،15طبقه اول
با تشکر از همه انهایی که با عشق از ما حمایت می کنند؛
انهایی که شنبه را می خوانند و در روزهای سخت با
امیدواری دادن هوای ما را دارند.
146
اولین هفته نام ه اختصاصی استارتاپ ها
شــنبه 15 /تیر /ســال پنجم /شـمــاره 146
16صفحه 12000 /تومان
shanbemag1 No.146\ Vol.5\ Sat \ Jul 6 th \ 2019
shanbemagazin
shanbemag
SHANBEMAG.com
اکوسیستمجهان
Wo r l d Eco s ys te m
15تیر .1398سال پنجم .شماره 146
4
محتوای برند
B r a n d C o n t e n t
Sponsored By
امین دولتی
مدیرعامل مجموعه مشورپ
راهی که باید رفت!
اگر سری به فعاالن اکوسیستم استارتاپی بزنیم
و بخواهیم با انها راجع به شرایط صحبت کنیم،
معموال به یک نکته مشترک می رسیم؛ ان هم
این است که «باید از ایران رفت» مثل خیلی ها
که االن رفته اند و زندگی خوبی دارند ،حقوق
یورویی می گیرند و برنامه ریزی می کنند برای
اخر هفته ها .به هر حال کسی نمی تواند مزایای
زندگی در خارج از کشور را کتمان کند.
البته بحث هایی هم که همکاران از دغدغه ها
می گویند ،اصال بی راه نیستند؛ وقتی صحبت
از این می شــود که هزینه هــا افزایش پیدا
کــرده ،به نیروهای خوب انطــور که باید بها
داده نمی شود و در بعضی از مواقع شرکت ها
بیش از حد نیروها را تحت فشــار می گذارند .
خیلی از شــرکت های خــوب بین المللی به
خاطر تحریم ها از ایران رفتند و سرمایه شان
را از کشور خارج کردند .خیلی از شرکت های
داخلی هم درست اداره نمی شوند ،مدیرها به
تملق بها می دهنــد و در کنار تمام این موارد
اکوسیســتم مان هم پر از شومن ،ایونت های
بی بازده ،دورهمی هــا و لبخندهای الکی و...
است ،همه این موارد باعث دلسردی و نگرانی
بچه های اکوسیستم شده .پس شرایط بد است
و امیدی به بهبودش نیست؟
بیاییم این ۲سوال را به طور دقیق تری بررسی
کنیم :اول اینکه جو اکوسیســتم مناســب
نیســت و ادم ها بد شــده اند! این ادم ها ،این
اکوسیســتم و این شــرایط از کجا امده اند؟
من از خودم شروع می کنم ،غیر از این نیست
که این جامعه و اکوسیســتم حاصل حضور
و شــکل گیری همه ماســت؟ جز این است
که حاصل طرز فکر خود ماســت؟ خودمان
خواستیم زرنگ باشــیم! خودمان خواستیم
بعضی مواقع اگر راه داشــت و کسی نفهمید،
دودوتا را پنج حســاب کنیم و ژست قهرمان
بگیریم .خودمان روابط مان را سمت منفعت
بردیم و بــا کســانی کــه اورده ای برایمان
داشتند ،رفاقت کردیم .خودمان خواستیم راه
را یک شبه برویم .اینکه از کجا امده ،نمی دانم،
اما احساس می کنم اموزه ها و فرهنگ سنتی
ما توان تربیت نسلمان را برای این زمانه و این
بحران ها نداشته ،ما را برای جامعه ای بار اورده
که عمال سال ها پیش منقرض شده و در حال
حاضر وســط جامعه ای هستیم پر از روابط و
مسائل پیچیده! بی ســاح ،بدون اینکه بلد
باشیم چطور باید با این شرایط برخورد کنیم.
پس برای اصالحش باید خودمان پیشــقدم
شویم و بپذیریم هیچ میانبری ما را به مقصد
اصلی نمی رساند.
واقعا امیدی به بهبودش نیست؟
نکته این است که ایا این شرایط واقعا غیرقابل
تحمل و غیرقابل تغییر اســت؟ نباید در کنار
مسائل و مشــکالتی که به انها اشاره کردیم،
نیمه پر لیوان را هم ببینیم؟ شــرایط بد شده
مخصوصا بعد از تحریم ها ،اما چقدر بد؟ اگر ۵
سال پیش صحبت از گرفتن تاکسی به صورت
انالین می شد ،قطعا خنده دار به نظر می رسید
و در ان فضای کشور ،ایده ای شکست خورده
بود ،ولی ارام ارام پیش رفت ،چند ســال به
طول انجامید اما در نهایت شکل گرفت .اسنپ
حدود روزانه ۱.۵میلیون سفر انجام شده در
تهــران دارد؛ چیزی که حتــی اوبر ،دیدی و
ت بیلیون دالری در هیچ شهری در دنیا به
لیف
این اعداد نرسیده اند .پس این اکوسیستم را
دست کم نگیریم! برنامه نویسان ما روزبه روز در
حال پیشرفت هستند ،تجربه همه ما در حال
رشد است ،روابط ما رو به بالغ ترشدن هستند.
فقط باید بدانیم که این قضیه زمانبر اســت.
اگر رویای مهاجرت داریــد ،اگر بلیت رفتن
در دست دارید و اماده رفتن هستید ،پس به
ســامت ،حتما به رویاهایتان خواهید رسید
اما اگر ماندنی هستید ،باید بپذیرید که پیش
بروید و امید داشته باشید .باید بپذیرید که این
راهی است که باید بروید .باید بپذیرید که باید
اشتباهات انجام شوند و سرمایه گذاری های
غلط صورت بگیرند ،باید خیلی خطاها بشود
که درس بگیرید ،باید زمان بگذرد تا این چرخه
را بسازید! قطعا اینده روشن در پیش است و
پاداش ،بهای صبرکنندگان خواهد بود.
شانس بر رس استاراتپ های امریکای التین
چگونه قوانین جدید در امریکای التین به استارتاپ های ورشکسته کمک می کند
t
r
گزارش
o
p
e
R
حامد رسولی
امریــکای التیــن به ســرعت به یک مرکــز برای
استارتاپ های بین المللی تبدیل می شود .در حالی که
این منطقه هنوز در مقیاس جهانی چندان عرض اندام
نکرده است ،دولت ها و سازمان های محلی به ارامی
در تالش هســتند تا بازارهای امریکای التین را به
مکان های ایده ال بــرای کارافرینان تبدیل کنند .با
کمک استارتاپ شــیلی و برنامه های شتاب دهنده
مشابه در مکزیک و ارژانتین در تسریع در پیشرفت
استارتاپ ها ،اکوسیستم استارتاپی امریکای التین
در سال 2018به یک نقطه عطف رسید و ثابت کرد
که این تالش ها برای تبدیل کردن این منطقه به یک
بو کار بی نتیجه و بی فایده
مکان مناسب برای کس
نبوده است .استارتاپ های امریکای التین در سال
2017بیش از 1میلیارد دالر بودجه دریافت کردند
که این مبلغ 2برابر بودجه تامین شده در سال 2016
بوده است .در سال ،2018این مبلغ به 2میلیارد دالر
رسیده است .از سوی دیگری سرمایه گذاران مشهور
در سراســر جهان اعم از انت فایننشیال ،برک شایر
هاث وی ،سافت بانک ،ناســپرز و اندرسن هورویتز
چندین میلیون دالر در این منطقه سرمایه گذاری
کرده انــد .شــرکت های بین المللــی مانند دیدی
چوکسینگ و والمارت نیز به ترتیب روی استارتاپ ها
در برزیل ،شیلی و مکزیک سرمایه گذاری کردند.
برای بسیاری از کارافرینان و سرمایه گذاران در ایاالت
متحده امریکا ،ســال 2018سالی بود که امریکای
التین به یک مقصد سرمایه گذاری بالقوه تبدیل شد.
در حالی کهایننتایجحاصلسختکوشیکارافرینانو
تیم های انها بوده است ،دولت های امریکای التین نیز
بو کارها جذاب تر و
محیط حقوقی را برای توسعه کس
مناسب تر کردند .دولت ها و سازمان های غیر انتفاعی
در سراســر این منطقه با کاهش تشریفات اداری و
جذب کارافرینان محلــی و بین المللی به راه اندازی
بو کارها در این منطقه کمک کردند .در اینجا
کســ
می خواهیم به برخی از قوانین جدید امریکای التین
در این خصوص بپردازیم.
دریافت پــول ظــرف 30روز از تاریخ یک
صورتحساب
در بسیاری از کشورها ،تامین کنندگان باید 60تا120
روز منتظر بمانند تا مبلغ اجناسی را که فروخته اند،
دریافت کنند .در خصوص شرکت های کوچک ،این
بو کار منجر
موضوع می تواند حتی به مرگ ان کس
شود زیرا شرکت های کوچک و متوسط و استارتاپ ها
باید به شــرکت های فاکتورکننده وابسته باشند تا
بتوانند بودجه الزم برای اداره خود را در کوتاه مدت
تامین کنند یا اینکه از بیــن بروند .این چالش روی
بو کارهای کوچک تاثیر بیشتری می گذارد .در
کس
اوایل سال ،2019شیلی قانون پرداخت 30روزه را
تصویب کرد که بر اساس ان تمام شرکت ها باید ظرف
30روز از تاریخ تایید صورتحساب ،مبالغ را پرداخت
کنند .این قانون در سال 2019اجر ا شد.
تا امروز ،شیلی تنها کشوری بوده است که در منطقه
امریکای التین این قانون را تصویب کرده اســت اما
کشورهای دیگری نیز در تالش برای تصویب چنین
قانونی هستند .کلمبیا و پرو نیز به دنبال تصویب این
قانون هستند .این قوانین می توانند کلمبیا ،مکزیک،
پرو و شیلی را در بین 20کشــور برتر در دنیا از نظر
پردازش سریع پرداخت ها قرار دهند.
حفاظت از کارافرینان در برابر ورشکستگی
بو کار به معنای ریسک کردن
بنیانگذاری یک کس
است .در سراســر امریکای التین ،ترس از شکست
هنوز یک مانع اصلی برای کارافرین شــدن به شمار
می رود .در حالی که این مانع فرهنگی به اهســتگی
بو کارهای
در حال محو شدن است ،قوانینی که کس
ورشکسته را ســرزنش می کنند هنوز به عنوان یک
مانع بر ســر راه رشد یک اســتارتاپ در بسیاری از
کشــورها عمل می کنند .در ایاالت متحده امریکا
قانون حفاظت در برابر ورشکستگی وجود دارد اما در
بسیاری از کشورهای امریکای التین اینطور نیست.
در انجا ،شکست یک اســتارتاپ به معنای سال ها
دســت و پنجه نرم کردن با مشکالت است .چندین
کشور ،اعم از شیلی و کلمبیا ،قوانینی را برای کمک
به کارافرینان در بازیابی خود پس از ورشکســتگی
ایجاد کرده اند تا بیش از این زیر قرض نروند .مکزیک
در حال حاضر روی تصویب یک قانون مشــابه کار
می کند .این قوانین که به قوانین کارافرینی مشهور
هستند ،بنیانگذاران را تشویق می کنند تا بدون ترس
از خراب کردن باقی عمرشان وارد حوزه استارتاپ ها
شــوند .از انجا که بنیانگذاران بار دوم یا سوم اغلب
بو کارهای بهتری ایجاد می کنند ،این قوانین
کســ
می تواند تاثیر مثبت و چشمگیری روی اکوسیستم
محلی بگذارد.شیلی و کلمبیا از سال 2014و ،2007
به ترتیب ،این قوانین را داشته اند .در شیلی ،این قانون
به شــرکت هایی که در حال ورشکستگی هستند،
کمک می کند تا سرپا باشند ،دارایی های باقیمانده
را نقد کنند و شرایط پرداخت وام بهتری را در اختیار
انها قرار می دهد تــا کارافرین بدون خاتمه دادن به
زندگی خود اســتارتاپش را تعطیل کند .در کلمبیا
قانون ورشکستگی به بازسازی و نجات حدود 450
شرکت کمک کرده اســت .این قانون به شرکت ها
بو کار خود را بررسی
امکان می دهد تا مدل های کس
کنند ،شرایط پرداخت وام ها را بهبود بخشند و از سایر
راه های جایگزین برای مواجه شدن با ورشکستگی
اســتفاده کنند .تمام کشورها در این منطقه قوانین
خود را برای حل و فصل این مشــکل به روز رســانی
نکرده اند .برای مثال ،کشورهای ارژانتین و پرو و نیز
برزیل قوانین چندان مفیدی برای این موضوع ندارند.
بیان نظرات و پیشنهاده ا نزد دولت و رسانه ها
بر خالفانچهدرامریکااتفاقمی افتد،کهدرانبیشتر
روی پشتیبانی از شرکت های بزرگ تالش می شود،
بسیاری از کشورها در امریکای التین سازمان مشاوره
کارافرینــی دارند که در پشــتیبانی از کارافرینان
بو کارهای کوچک و متوســط با دولت البی
و کس
می کنند ASECH.یکی از اولین سازمان هایی است
که از کارافرینان پشــتیبانی می کند .بســیاری از
ســازمان ها در این منطقه از ســال 2014بخشی
از انجمــن کارافرین امریکای التیــن بوده اند .این
سازمان ها نقش فعالی در پشتیبانی از قوانین مانند
قوانین فوق دارند و در این کار نیز بسیار موفق بوده اند.
در کل می توان گفت دولت ها و سازمان های امریکای
التین در تالش هستند تا این منطقه را به یک محیط
بو کار جذاب برای اســتارتاپ های بین المللی
کس
تبدیل کنند .مکزیک ،شــیلی ،کلمبی ا و پورتوریکو
همگی برنامه های جدیدی برای جذب کارافرینان
محلی و خارجی دارند تا انها کسب وکارشان را در این
کشورها اغاز کنند.
دولت شیلی،
بهشرکت هایی
که در حال
ورشکستگی
هستند،کمک
می کندتا
سرپاباشند،
دارایی های
باقیماندهرا
نقدکنند و
شرایطپرداخت
وامبهتریرا
دراختیارانها
قرارمی دهدتا
کارافرینبدون
خاتمهدادن
بهزندگیخود
استارتاپشرا
تعطیلکند
2کارمند و30هزار یورو سرمایه
شرط دولت فنالند برای حمایت مالی از استارتاپ ها
شاید تعجب اور نباشد که صحنه استارتاپی در فرهنگی که به
خاطر شجاعت در شرایط سخت مشهور است ،در حال رونق
باشد .در طول دهه گذشته استارتاپ های بهداشت دیجیتالی
فنالند مانند مرو و کایکو به عنوان بازیکنان مهم در صحنه
بهداشت اروپا ظاهر شده اند .هر دو بخش دولتی و خصوصی
از طریق کمک به تامین بودجه ،ارائه دسترسی به تحقیقات
داده ای و پشتیبانی از شرکت ها برای توسعه جهانی به این
روند رشد کمک کرده اند .اما در حالی که صحنه استارتاپی در
این کشور نسبتا جدید است ،صنعت کشور سابقه طوالنی در
بخش فناوری دارد .ماتی راتی ،رئیس و مدیرعامل ناویگیل،
یک اســتارتاپ فنالندی که خدمات نظارت دیجیتالی بر
بیمار ارائــه می دهد ،می گوید« :این یــک محیط نواورانه
است و ما شرکت هایی مانند نوکیا را داریم که فناوری تلفن
همراه و تندرستی یا تناسب اندام ارائه می دهند .از این نظر،
مجموعه ای از استعدادها را در اختیار داریم که می توانیم از
انها استفاده کنیم؛ افرادی که بسیار نواور هستند ».قدم اول
در فعال سازی این نواوری پول است .کارافرینان فنالندی به
شیوه های مختلفی نسبت به همتایان خود در امریکا و چین
تامینبودجهمی کنند.راتیمی گوید«:فنالندکشورکوچکی
اســت بنابراین فرصت های تامین بودجه نیز بسیار محدود
هســتند .پس اگر ان را با امریکا یا انگلستان مقایسه کنید،
ریسک کردن در تامین بودجه در فنالند دشوارتر است».با
اینکه بسیاری از شــرکت های فنالندی برای تامین بودجه
خطرپذیر اسیبمی بینند ،پشتیبانی دولتی یک منبعاصلی
به شمار می رود .بیزینس فنالند یکی از سازمان های دولتی
است که از پول مالیات برای کمک به راه اندازی استارتاپ های
فنالندی اســتفاده می کند.ایوا ســالمینن ،مدیر ارشــد
بو کار بهداشت و مصرف کننده در
استارتاپ ها در حوزه کس
بیزینس فنالند ،می گوید« :ما بودجه ارائه می دهیم و سپس
بو کار در اختیار انها می گذاریم.
خدماتی را برای رشد کس
نقش ما تا حدودی تقویت فعالیت های سرمایه گذار است؛
بنابراین ،سعی می کنیم ســرمایه گذاران خارجی را جذب
کنیم تا به فنالند بیایند یا در فنالند سرمایه گذاری کنند».
این خدمــات حدودا به 800اســتارتاپ در ســال بودجه
می دهد .حدود 200اســتارتاپ از بین این 800استارتاپ
در حوزه فناوری بهداشت فعالیت می کنند .این یعنی حدود
150میلیون یورو در سال برای استارتاپ ها هزینه می شود.
اما همه اســتارتاپ ها از این بودجه برخوردار نیســتند زیرا
ســازمان با دقت شــرکت های جدید را برای تامین بودجه
انتخاب می کند .برای اینکه یک اســتارتاپ بتواند بودجه
دریافت کند ،باید حداقل 2کارمند و 30هزار یورو سرمایه
داشتهباشد.درحالی کهبسیاریازشرکت هادربین 5میلیون
جمعیت فنالند خدمات رسانی می کنند ،اما این استارتاپ ها
باید جهانی شوند تا به بازیکنان اصلی در بازار تبدیل شوند .با
این وجود ،در مراحل اولیه ،بسیاری از انها از بیمارستان ها یا
مراکز تحقیقاتی دولتی برای ازمایش ابزارهایشان استفاده
می کنند .ســالمینن می گوید« :ما متوجه هستیم که اگر
استارتاپ های فنالندی بخواهند نواوری و رشد کنند ،باید
در سطح جهانی فعالیت داشته باشند .بنابراین گاهی اوقات
سیستم فنالند یک بستر ازمایشی اولیه برای انها ست .گاهی
اوقات انها ازمایشات اولیه را در خارج از کشور انجام می دهند.
ما می خواهیم که سیستم فنالند یک بستر ازمایشی مناسب
برای استارتاپ ها باشــد».بیزینس فنالند برای اماده شدن
برای مرحله بعــدی در چرخــه نواوری ،خــود 50دفتر
بین المللی در هر قار ه تاسیس کرده است .این توسعه جهانی
خط مشیبسیاریازشرکت هایبهداشتدیجیتالفنالندی
است .برای مثال ،کایکو پلتفرمی است که نظارت دیجیتالی
بر بیمار ارائه می دهد و توسعه در بازارهای بین المللی را اغاز
کرده است .مانند بسیاری از استارتاپ ها ،کایکو در یک مرکز
سرطان در هلسینکی فناوری خود را ازمایش کرده است.
الری سیپوال ،مدیرعامل کایکو ،می گوید« :ما در سال 2012
برای اولین بار فرصت پیدا کردیم تا کایکو را ازمایش کنیم.
ما بازخوردهایی از بیماران گرفتیم که بســیار مفید بودند و
توانستیم رابطه خود را با تیم مراقبتی حفظ کنیم».
اما این اســتارتاپ به تدریج توسعه یافت و به خارج از کشور
نیز گسترش پیدا کرد .در حال حاضر این شرکت با 5کشور
اروپایی و 60درمانگاه همکاری می کند .ســیپوال می گوید:
«این یک شــرکت کوچک از فنالند بود که پتانسیل بهبود
کیفیت زندگی بیماران را دارد .این کاری است که ما سعی
داریم انجام دهی م و پیشرفت های خوبی کرده ایم و امیدوار
هســتیم که کارمان را بیشتر توســعه دهیم و به بیماران
بیشــتری دسترســی پیدا کنیم».کایکو در حال حاضر در
اروپا فعالیت دارد اما به دنبال توســعه در امریکا و ژاپن نیز
است .پس از تصویب یک قانون جدید ،نواوران فنالندی به
شکل های جدیدی از داده های بهداشت شخصی دسترسی
خواهند داشت تا در ساخت ابزارها به انها کمک کنند .این
قانون جدید به دانشمندان و سازندگان امکان می دهد تا به
داده های خدمات اجتماعی و بهداشتی ،که شامل داده های
اپلود شده توسط شهروندان از دستگاه های شخصی مانند
دستگاه های پوشیدنی است ،دسترسی داشته باشند .این
قانون جدید استفاده ثانویه از داده های بهداشتی و اجتماعی
به تسهیل در پردازش کارامد و ایمن و دسترسی به داده های
اجتماعی و بهداشــتی شخصی برای نظارت ،تحقیق ،تهیه
امار و توسعه در بخش بهداشتی و اجتماعی کمک می کند.
قانون فوق خیلی جدید است بنابراین به خوبی شکل نگرفته
است .سالمینن پیش بینی می کند که در صحنه استارتاپی
فنالند در اینده شرکت ها و مدل های بالغ تر و پخته تری وجود
خواهند داشت.سالمینن می گوید« :اکوسیستم استارتاپی
فنالند به طور کل در 5تا 7سال گذشته توسعه یافته است،
بنابراین این یک اکوسیستم جدید است .در سال های گذشته
ما کارهای زیادی انجام دادیم تا کارافرینی را تقویت کنیم
و به افراد بگوییم که اشکالی ندارد اگر انها شکست بخورن د و
نباید از ان بترسند .تیم های استارتاپی اکنون تواناتر هستند.
اکنون کارافرینان زنجیره ای زیادی وجود دارند که ســابقه
بو کارهای در سطح
کار در حوزه اســتارتاپ ها و رشد کس
بین المللی و جذب سرمای ه را دارند .کیفیت تیم ها و ایده های
بو کار بهتر شده است و انها ریسک پذیرتر می شوند».
کس
راتی ،یکی از بازیکنانی اســت که چندین شرکت کوچک
دیگری را قبل از راه اندازی ناویگیل بنیانگذاری کرده است.
او می گوید« :به نظرم شــرکت های بیشتری مانند شرکت
بو کارشــان
ما خواهند بود که در حال حاضر در اروپا کس
را توســعه داده اند و می خواهند وارد بازارهای جدید شوند.
بنابراین ،از نظر یک ســرمایه گذار فناوری ،ما ای پی هایی
داریم که هنوز به طور کامل استفاده نشده اند زیرا ما فقط به
یک بخش از بازار خدمات می دهیم .پس می توانیم وارد بازار
امریکا و ژاپن شویم؛ جایی که بازارها بسیار بزرگ تر هستند
و اســان تر می توان انجا را پوشش داد ».از انجا که نهادهای
جدید از بخش دولتــی و خصوصی به تشــویق نواوری و
ی موفقیت ها
کارافرینی در کشور ادامه می دهند ،شاید برخ
حاصل طرز فکر افراد باشد .یکی از اصطالحات رایج در فنالند
«سیسو» است که به نوعی قدرت درونی در مواجهه با یک
چالش داللت دارد؛ دقیقا چیزی که ممکن است برای یک
بو کار کارافرینی بسیار مفید باشد .راتی می گوید:
نفر در کس
بو کار استارتاپی برای افراد ترسو نیست .شما باید انقدر
«کس
قوی باشید که به کار بچسبید و شانس این را داشته باشید که
سرمایه گذارانی با طرز فکر مشابه پیدا کنید».
اغاز راه
S t a r t L i n e
15تیر .1398سال پنجم .شماره 146
مارکتپلیسیبرایتولیداسباببازیوتبدیلنقاشیکودکانبههدیه
اب نقاشیم حس های قشنگ هدیه بدهید
w
e
i
مصاحبه
v
r
e
t
n
I
ازا د ه خیرابا د ی
اســتارتاپ نقاشــیم ،استارتاپی اســت که قدم
در دنیای جادویی نقاشــی کودکان گذاشــته و
می خواهد این دنیا را به واقعیت تبدیل کند .حمید
فرضی به همراه سحر شهمیری بنیانگذاران این
استارتاپ هستند.
حمید فرضی متولد 70در شــهر اصفهان است
و لیسانس فناوری اطالعات دانشگاه ازاد تهران
غرب دارد .با او هم صحبت شــدیم تا بیشــتر در
مورد اســتارتاپ خالقانه نقاشــیم اشنا شویم.
«من از 8سالگی به کســب وکار عالقه مند بودم
و از همان زمان تولید انیمیشــن انجام می دادم
و بعد از مدتی وارد حوزه برنامه نویســی شــدم و
جزو اولین نفرهایی بودم کــه در ایران در حوزه
رندر انجین سه بعدی لحظه ای روی وب فعالیت
می کردم .پس از مدتی با حوزه کســب وکار اشنا
شــدم و در دوره های مختلف شــرکت کردم و با
کارافرین های مختلفی از جمله اقای بختیاری،
بنیانگذار ایس پک مصاحبه هایی را نیز انجام دادم
تا بیشتر با حوزه فعالیتشــان اشنا شوم .این کار
نزدیک به 2سال پروژه ای بود که در کنار درس و
کار دنبال می کردم تا بتوانم خاطرات بنیانگذاران و
کارافرینان را بشنوم و نتیجه این کارها منجر شد
که در سال 88اولین تجربه راه اندازی کسب وکار را
کسب کنم .ایده نقاشیم نیز حین همین فعالیت ها
به ذهنم رســید؛ چراکه من از گذشته در حوزه
انیمیشن فعال بودم و از حدود 8سال پیش ایده
تبدیل نقاشی به عروسک را در سر داشتم ولی در
میان کارها فرصتی برای اجرایی کردن ان نداشتم.
تا اینکه یک روز به صورت اتفاقی متوجه شــدم
که در اخبار سراســری کاری که کمپانی بودزیز
( ) budsiesانجام داده اســت ،معرفی می شود.
بودزیز یک کمپانی بین المللی اســت که کاری
که من به ان فکر می کردم یعنی تبدیل نقاشــی
به عروسک را در حمایت از کودکان بیمار اجرایی
کرده بود و این باعث شد که ایده نقاشیم را جدی
بگیریم و ان را راه بیندازیم و از شــهریور پارسال
کار را با ســرمایه اولیه حدود 13میلیون تومان
شروع کردیم».
در مورد فرایندی که در نقاشــیم شــکل
می گیرد ،بیشتر توضیح دهید که چه خدماتی
را ارائه می دهید؟
فرایند اصلی که در نقاشیم شکل می گیرد ،تبدیل
نقاشــی کودکان به محصوالت مختلف فرهنگی
اعم از اسباب بازی ،عروسک ،لوازم التحریر ،کتاب
و غیره است.
به طور کلی محصوالت بر پایه خالقیت و نقاشی
کودک تولید می شــود .پس از اینکه نقاشــی ها
را دریافــت می کنیم ،از یک فیلتر روانشناســی
عبور می کند و روی پارامترهایی که در نقاشــی
وجود دارد ،توســط روانشناسان ارزیابی صورت
می گیرد تا بر ان اســاس بتوانیم به پدر و مادرها
مشاوره دهیم تا بتوانند به کودکانشان کمک کنند
نقاشی هایی بکشند که از نظر روانشناسی و روحی
به انها کمک کند.
ایــده اینکــه از دل این نقاشــی ها چه
اسباب بازی ای خلق شــود را چطور عملی
می کنید؟
ما تغییــری در خروجی نداریم و تالش می کنیم
تغییری در طراحی و نقاشی کودک ایجاد نکنیم
و دقیقا همان چیزی که کشیده است را به صورت
اسباب بازی تولید کنیم.
تولیــد اســباب بازی ها را خودتان انجام
می دهید و یا اینکه با تولیدکنندگان مختلفی
در ارتباط هستید؟
کار ما پیوند عمیقی با مسئولیت اجتماعی دارد؛
همان طور که در شروع کار سعی کردیم با مجموعه
محک همکاری هایی را اغاز کنیم و از انها دعوت
کردیم تا در غرفه های ما حضور داشــته باشند و
اجــازه توزیع صندوق های محــک را گرفتیم .از
طرف دیگر تالشمان این اســت که تولیداتمان
توسط تیم هایی که اموزش دیده اند و جزو افراد
کم درامد و نیازمند جامعه هستند ،صورت بگیرد
و نوعی کارافرینی اجتماعی شکل بگیرد و تا کنون
حدود 40نفر در این پروژه حضور دارند .همچنین
ما کنترل کیفیت خوبی داریم و محصوالت تولید
شده مطابق با اســتانداردهای نقاشیم است و ما
برای اینکه بتوانیم کار را توســعه دهیم و بزرگ
شویم و تولید را گسترش دهیم ،تصمیم گرفتیم
وارد بخش تولید نشــویم و قســمت تولید را به
صورت مارکت پلیس اداره کنیم.
پس شــما قصــد دارید بخــش تولید
اســباب بازی ها را به صــورت مارکت پلیس
دنبال کنید؟
بله می خواهیم سا زو کاری را فراهم کنیم تا افراد
اموزش ببینند و تولیــدات نمونه ای انجام دهند
و بعد از تایید سفارشــات به صورت الکترونیک
برایشان ارسال شود و بعد از تولید طی فرایندی
محصول با برند نقاشیم به دست مشتری برسد.
تا کنون چه تعداد عروسک و اسباب بازی از
این طریق تولید شده است؟
در این مــدت کوتاهی که کار را شــروع کردیم،
استقبال به شکل جالبی بسیار زیاد بود به طوری
که هنوز تبلیغات اصلی خــود را اغاز نکرده ایم و
فقط با حضور در نمایشــگاه ها موفق شده ایم که
حدود 500سفارش را تا کنون انجام دهیم.
قیمت اســباب بازی ها را چطــور تعیین
می کنید؟
با توجه بــه مخاطبی کــه داریم و بــا توجه به
تحقیقاتی کــه انجام دادیم ،متوجه شــدیم که
مخاطب ما قشــر بــاالی جامعه اســت و مدل
قیمت گذاری ما ثابت است؛ یعنی فرقی نمی کند
که بچه چه نقاشی ای کشیده و برای همه نقاشی ها
یک قیمت ثابت داریــم .قیمت محصوالت ما به
طور متوسط 93هزار تومان است و با بازخوردی
کــه از مخاطبان دریافت کرده ایــم ،تقریبا اکثر
مخاطبان از کار راضی بوده اند و حتی محصوالت
را به صورت دکوراتیو استفاده می کنند.
پس با اینکه قیمت کمی هم باالســت ،ولی
موفق شده اید مخاطب خود را پیدا کنید؟
در واقع قیمت های ما باال نیست؛ چراکه محصولی
که در سطح کارخانه و به صورت کارگاهی در تیراژ
باال تولید می شــود ،هزینه طراحی و الگوسازی
ان سرشکن می شود و مشــتری فقط پول مواد
را می دهد.
این در حالی اســت که محصوالت ما هر کدام به
صورت جداگانه پروسه طراحی و تولید را دارند و
همین باعث می شــود که قیمت ما برای مشتری
منصفانه باشد.
به طور کلی حجم بازاری که در ان فعالیت
می کنید ،چقدر است؟
در ایران حدود 18هزار میلیارد تومان تراکنش
خرید هدایا برای کودکان 4تا 12سال تخمین زده
ت و ما بخشی از بازار را هدف قرار داده ایم،
شده اس
2دهک باالی جامعه اســت کــه چیزی حدود
2/5میلیون نفر را در تهران شــامل می شود و در
کشور این عدد ضریب 7می خورد و ما در تالشیم
که حدود 10درصد این بازار را طی 2سال پوشش
دهیم .از طرف دیگر در دنیا نیز حوزه محصوالت
شخصی سازی شده صنعت نوینی است و در حال
توســعه بود ه و مجموعه بودزیز هم حدود 6سال
است که در این حوزه فعالیت می کند و ما با بازار رو
به رشدی مواجهیم و در برخی مناطق که حضور
پیدا کردیم ،نرخ کانــورت 40درصدی را تجربه
کردیم که عدد جذابی است.
در این مدت با چه مشکالتی روبه رو بودید؟
ما تا کنون اهنگ رشــد خوبی داشــتیم و تقریبا
با مشــکل خاصی روبــه رو نبودیم و از اواســط
شهریور ماه جذب سرمایه خواهیم داشت.
بنیانگذاران:
حمید فرضی
و سحر شهمیری
سالشروعفعالیت:
شهریور 97
محل استقرار:تهران
اشتغالزایی5:نفر
سرمایه اولیه:
13میلیون تومان
نشانی:
m
naghashim.co
ناماستارتاپ:
نقاشیم
2دهک باالی
جامعه را
هدف گذاری
کرده ایم که
چیزی حدود
2/5میلیون
نفر را در تهران
شامل می شود
و در کشور این
عدد ضریب
7می خورد و
ما در تالشیم
که حدود
10درصد این
بازار را طی
2سال پوشش
دهی م
n
m
ستون
u
l
o
C
بروبه یک مرجع
اطالع رسانیگردشگری
استارتاپ بروبه به نشانی borobe.comیک
سایت اطالع رســانی در زمینه گردشگری
است که توســط مهدی ایمنی بنیانگذاری
شــده اســت .او در حال حاضر دانشجوی
ارشــد روباتیک اســت و مــدرک بند ب
گردشــگری را نیز دریافت کرده اســت .او
می گوید گردشــگری عالقه شــخصی اش
بوده و در پی مشــکلی که در سال 87برای
او پیش امده ،ایده راه اندازی این استارتاپ
در ذهنش شکل می گیرد« .مشکلی که در
حوزه گردشــگری در ایران وجود دارد ،این
بود که اطالعــات مربوط به مناطق مختلف
گردشگری کم است و اطالع رسانی در این
زمینه ضعیف اســت .این در حالی است که
مناطق بکری برای گردشــگری وجود دارد
و اکثرا گردشــگران به مناطق خاصی برای
گردش می رونــد .هدف مــا در بروبه این
است که افراد با مناطق دیگری که ظرفیت
گردشگری دارند ،اشنا شوند.
از طــرف دیگر هدف دیگری کــه در بروبه
دنبال می کنیم ،بررســی امکانات مناطق
مختلف گردشگری از نگاه کاربران است .از
انجایی که اژانس های مختلف گردشگری
و مناطق مختلفی برای گردشــگری وجود
دارد ،بســتری که بتوان در ان ،این مناطق
و امکانات مختلف اژانس ها را مقایسه کرد،
وجود نداشــت .بر همین اســاس تصمیم
گرفتیم این امکان را برای گردشگران فراهم
کنیم تا بتوانند این مقایسه را انجام دهند.
کاربران می توانند نظرات خود را هم به صورت
امتیاز و هم به صورت متنی در مورد کیفیت
خدمات مراکز مختلف ابراز کنند ».تاکنون
اطالعات حدود 400اژانس گردشــگری و
حــدود 3000مرکز گردشــگری در داخل
کشــور ،حدود 10اژانس ایرانی بین المللی
که در کشــورهای دیگر مســتقرند و حدود
200مرکــز بوم گردی و حــدود 500هتل
در ســایت قرار داده شده اســت .انها قصد
دارند بروبه به یک سیســتم اطالع رســانی
جامع گردشگری برای گردشگران داخلی و
خارجی تبدیل شود تا اطالعات کامل مورد
نیاز برای سفر خود را نسبت به هر جایی که
قصد سفر دارند ،به دســت بیاورند« .تقریبا
مشــاهده کنندگان خارجــی مــا 20برابر
مشاهده کنندگان داخلی هستند .مخصوصا
در مورد مناطقی در ایران که زیاد در مورد ان
توضیح داده نشده ،این بازدیدها بیشتر هم
هســت ».درامدزایی در بروبه به این صورت
اســت که اگر مرکزی قصد دارد پکیجی را
بــرای تبلیغات خود ارائه دهــد ،می تواند با
پرداخــت هزینه کمی تبلیغ خــود را باالتر
از تبلیغات دیگر قرار دهد ،ولی به طور کلی
مهدی می گوید از بروبه فعال هدف درامدزایی
ندارند و به دنبال برندسازی هستند« .من با
سرمایه شــخصی کار را دنبال کردم و چند
مورد هم پیشنهاد ســرمایه گذاری داشتیم
ولی متاسفانه سرمایه گذاران می خواستند
رویکرد ما را در بروبه عوض کنند و ما تمایل به
این کار نداشتیم ».مهدی می گوید علی رغم
اینکه تمرکز بروبــه در تولید محتوا به زبان
انگلیسی اســت ،ولی در این حوزه با چالشی
روبه رو نبوده اند و دانش شــخصی او در این
حوزه و همکاری دو تن از دوســتانش که به
زبان مسلط هستند و مسئولیت ترجمه محتوا
به زبان انگلیسی را دارند ،باعث شده در این
حوزه با مشکلی روبه رو نشوند« .بزرگ ترین
چالش ما رانت است که در حوزه گردشگری
بسیار زیاد است .متاسفانه این چالش نه تنها
چالش استارتاپ های گردشگری بلکه تمام
استارتاپ ها در تمام حوزه است که می بینیم
شرکت هایی که به قدرت می رسند ،از رانت
قوی برخوردار هســتند .اکثرا شرکت های
خصولتی در این زمینه هــا حضور دارند و از
رانت های خود برای پیشبرد اهداف استفاده
می کنند که این برای استارتاپ های کوچکی
مانند استارتاپ ما ضرر دارد و باعث می شود
زمینه های رقابتی از بین برود».
سلبریتی
C e l e b r i t y
15تیر .1398سال پنجم .شماره 146
6
پائولو کوئیلو
همیشــه به قلبت بگو که ترس از رنج از خود
رنج بدتر است .تاریک ترین لحظه شب لحظه
پیش از برامدن افتاب است.
بیوگرافی
B i o g r a p h y
روی پای خودمان
ایستاده ایم
خوشــرو و البته بســیار محتاط؛ صحبت از
بنیانگذاران یکتانت یعنی علیرضا ناظم زاده
و پیمان فخاریان اســت .نمی دانــم این دو
بنیانگــذار چــرا اینقدر حســاس بودند و با
احتیاط حرف می زدند .شــاید این احتیاط
الزم است ،شاید ما صریح بودن را می پسندیم
و شاید هزار شاید دیگر .هرچند این شایدها
در کنار هــم ،تصویر محتاطی از بنیانگذاران
یکتانت می ســازد اما قابل احترام هســتند
و تحسین برانگیز .تالش شــان را کرده اند و
هنوز هم در حال تالشــند .نگاهشان نو بوده
و خواســته اند صدای رسایی باشند در میان
صداها .بــا اینکــه راه درازی در پیش دارند،
اما انها کمربندها را محکم بســته اند؛ بدون
ترس ،بدون واهمه .درســت مانند روزی که
بازیگران گردن کلفت بازار جدی شان نگرفتند
اما انها جلو امدند و اســم و رسمی دست و پا
کردند .االن هم شــائبه های زیادی در مورد
کسب وکارشان وجود دارد اما انها تمام قد از
داشته هایشان دفاع می کنند.
امار و ارقام
در وب سایتشــان نوشــته اند کــه یکتانت
بزرگ ترین پلتفرم تبلیغات انالین در ایران
است و با دسترسی به بیش از 400وب سایت
از بزرگ ترین رســانه های ایــران و ظرفیت
بیش از یــک میلیارد کلیــک باکیفیت در
ماه ،بیشــترین ترافیک را برای کسب وکارها
فراهم می کند 6 .هزار کمپین موفق ،نمایش
6میلیارد محتوای تبلیغاتی ماهانه در یکتانت
و اینکه حدود 70میلیون کاربر یا دستگاه های
مختلف ،تبلیغات یکتانت را می بینند ،از دیگر
ویژگی های قابل ســتایش یکتانت اســت.
کسب وکاری از ســال 95کارشان را شروع
کرده اند .در ایــن گزارش کوتــاه ،از نمایی
نزدیک تر با این دو بنیانگذار اشنا می شویم.
با وام دانشجویی زندگی کردم
پیمــان متولــد 1372در اصفهان اســت.
ســال 90برای تحصیل به تهران امده و در
دانشگاه صنعتی شــریف در رشته کامپیوتر
تحصیل کرده اســت .در دوران ارشد هم در
همین دانشگاه هوش مصنوعی خوانده است.
ســال 95با علیرضا اشنا شــده و یکتانت را
اغاز کرده اند .پیمان می گوید در خانواده ای
با سطح مالی زیر متوســط به دنیا امده و در
مدارس معمولی درس خوانده است .می گوید
از همان سال نخست دانشگاه پدرش به او گفته
که هزینه دانشگاه و زندگی ات با خودت است.
پیمان این کار پدرش را لطف بزرگی می داند
که در حق او شده و موجب شده که روی پای
خودش بایستد .پیمان ترم نخست دانشگاه
را با وام دانشــجویی یعنی 225هزار تومان
به نوعی ســر کرده اما از سال ،90کارکردن
را هم شروع کرده است .با دوستانش گروهی
تاســیس می کنند به نام ژاوا که پروژه های
دولتی می گرفته اند و انجام می داده اند .البته
خرده کاری هایی کرده و پروژه هایی را انجام
داده اســت تا زندگی اش بگــذرد .از همان
دانشگاه شریف در جو کسب وکارهای انالین
قرار می گیرد و بعدها به «چطور» می پیوندد.
ما راجدی نگرفتند!
علیرضــا ناظــم زاده و پیمــان فخاریــان ،بنیانگــذاران یکتانت می گوینــد علی رغم اینکه توســط بازیگــران اصلی بــاز
توانسته اند در مدت زمان ۲سال 60درصد از بازار تبلیغات دیجیتال در فضای وب را تصاحب کنند
مکث زیاد ،نگاه هــای معنادار در پاســخگویی به
سواالت ،به ویژه در مورد اعداد و ارقام ،دفاع جانانه از
کسب وکارشان و تن صداهایی که گاه زیر می شد و گاه
بم ،برداشت اول از جلسه با بنیانگذاران یکتانت است.
علیرضا ناظم زاده و پیمان فخاریان شــاید دلخور از
انچه از اکوسیستم می شــنوند ،به جلسه گفت وگو
w
به خاک سیاه نشستم
علیرضا متولد ســال 64در تهران است و در
دانشگاه صنعتی شــریف در رشته مکانیک
تحصیل کرده و MBAرا هم در مقطع ارشد در
همین دانشگاه به پایان رسانده است« :در یک
خانواده معمولی به دنیا امدم با مادری معلم
و پدری کارمند ».در رشــته MBAدانشگاه
شــریف و گرایش فاینانــس تحصیل کرده
است .به همین دلیل با همکاری چند نفر وارد
بازارهای مالی می شود و چند شرکت تاسیس
می کنند .تعدادی از این شرکت ها هنوز هم
هستند .تعداد زیادی هم شکست خورده اند.
علیرضا شکســت هایی داشــته که به قول
خودش او را به خاک ســیاه نشانده است .با
خنده می گوید در سال ،89با 3شریکش یک
فروشگاه زنجیره ای افالین راه اندازی کردند.
اما موفق نمی شــوند و شــرکت حدود یک
میلیارد تومان ضرر می دهد« :این شکست ها
تجربه به همراه دارد ،هرچند شاید این همه
نیرزد ،اما واقعیت این اســت که می شد این
تجربیات را از بزرگ ترها اموخت و باید با انها
مشورت بیشتری می کردیم .البته بخشی از
شکســت ها را ادم مجبور است تجربه کند.
چون بعدها در کســب وکار دیگری به دالیل
پیش پاافتاده شکست نمی خورد».
اشنایی با چطور
شیوهاشناییایندونفربرمی گرددبهکسب وکار
«چطور» .علیرضا در انجا سهامدار و از مدیران
انجا بوده است .علیرضا می گوید که پیمان در
چطور کار می کرد و انجا با هم اشنا می شوند و
یکتانتراراه اندازیکردیم.پیمانمی گویدوقتی
می خواستیمچطورراتبلیغکنیم،بااینمشکل
مواجه شــدیم که چون چطور یک وب سایت
محتوایی اســت ،می خواســتیم محتوا را به
کاربران بیشتری معرفی کنیم .ان زمان این نیاز
ما پوشش داده نمی شد و عمده تبلیغات بنری
و ...بود و تبلیغات همسان به شکل امروزی اش
وجود نداشت و به صورت محدود وجود داشت.
اول در چطور این نوع از تبلیغات را ایجاد کردیم
و وقتی از ان نتیجه گرفتیم ،تصمیم گرفتیم که
کار را گسترش بدهیم که در نهایت به راه اندازی
یکتانتمنجرشد.
e
i
مصاحبه
v
r
e
t
n
امدند؛ اینکه دیگران یکتانت را زیان رده می دانند و
حتی بعضی ها پا را فراتر از این هم گذاشته و می گویند
چنین کســب وکاری در درازمدت دوام نمی اورد و
شکست خواهد خورد.
اما علیرضا و پیمان که یکتانت را 2سال پیش راه اندازی
کرده اند ،می گویند :یکتانت روی پای خودش ایستاده و
I
طاهره خواجه گیری
یکتانت در پاســخ به چه نیاز یا نیازهایی
راه اندازی شده است؟
علیرضا :ایده یکتانت برمی گــردد به همکاری
ما درکســب وکار «چطــور» .در انجــا چون در
حوزه تولید محتــوا فعالیت می کند ،چالش های
وب سایت های محتوایی را لمس کردیم.
چه چالش هایی؟
شروعتبلیغات
زمانی است که
محصولاماده
می شود و وقتی
اماده شد باید
درسریع ترین
زمانممکن
به بازار عرضه
شود.مگراینکه
بنیانگذاران
بهواسطه
ارتباطاتیکه
دارند،بتوانند
اگاهی از برند
و محصول را
در گام های
نخست،
خودشان
در دایره
روابط شان
ایجادکنند
علیرضا :یکی از کمبودهــا در ان زمان این بود
که وب ســایت هایی که تولید محتوا می کردند،
زیرساخت مناسبی برای تامین هزینه های شان
نداشتند .بنابراین در بلندمدت انگیزه الزم برای
گسترش تیم و تولید محتوای باکیفیت را از دست
می دادند .کال وب ســایت های محتوایی ایران با
چالش نبود زمینه های درامدزایی مواجه هستند.
بنابراین بسیاری از وب ســایت های اینترنتی به
کپی کردن محتــوای همدیگر روی اورده بودند.
انگیزه ما این بود که زیرساختی برای درامدزایی
وب سایت های محتوایی فراهم کنیم و از طرفی
تبلیغ کننــدگان یعنی برندها و کســب وکارها
بتواننــد تبلیغاتــی را انجام بدهنــد که نتیجه
بهتــری بگیرند و بابت این نتیجــه بهتر ،هزینه
بیشتر بپردازند و ما این درامدزایی را با صاحبان
رسانه تقسیم می کنیم .نتیجه این همکاری این
بود که انها محتوای بهتــری تولید کنند و کاربر
فارسی زبان با جست وجو در اینترنت ،به محتوا و
پاسخ مناسب تر و باکیفیت تری دست پیدا کند.
بنابراین ما اشکال اساسی را در زیرساخت تبلیغات
وب سایت ها می دیدیم و سعی کردیم.
قبل از شــما چه کســانی در این بازار کار
می کردند؟ یکتانت چه کمکی کرد؟
علیرضا :کسب وکارهای زیادی وجود داشت که
در سال 95در زمینه کاری یکتانت کار می کردند.
ای نتورک ،کلیک یاب و ...بعضی از این اســامی
خیلی قدیمی هستند و صنعت تبلیغات دیجیتال
را این کسب وکارها در ایران راه اندازی کردند ،اما
ما از بعد دیگری وارد این بازار شــدیم و مثال در
ان زمان تبلیغات همسان به ندرت انجام می شد.
پیمان :رشد سریع یکتانت مرهون چند چیز است؛
یکی نواوری که تحت عنوان تبلیغات همســان
ارائه دادیم .این ماهیــت جدید ،نتیجه خوبی به
همراه داشت .قبل از ان تبلیغات از جنس بنری
بود و اکثرا بنر ثابت .اما ما می خواســتیم کاربران
محتواهــای مختلفــی را ببیننــد .باکس های
تبلیغاتی هم متفاوت باشد و این نواوری ها به رشد
یکتانت کمک کرد .دلیل دیگر رشد سریع یکتانت
این بود که شاید بازیگران بازار در ان زمان خیلی
ما را جدی نگرفتند اما ما بــا نواوری و پایداری،
توانستیم در این بازار بمانیم و سهم بگیریم.
علیرضا :چیزی کــه خیلی به مــا کمک کرد،
ایــن بود که در ان زمان با ان سیســتم تبلیغات
بنری که وجود داشــت ،بیشتر کســب وکارها
هدف شــان از تبلیــغ ،ایجــاد اگاهــی از برند
( )Brand Awarenessبود.
زمانی که ما وارد بازار شدیم ،زمانی بود که بازار در
حال تغییر بود و ســهم بیشتر تبلیغات دیجیتال
به سمت کسب وکارهایی امده بود که بیشتر دیتا
دریــون( )Data Drivenبودند؛ یعنی براســاس
داده هــا تصمیم گیری می کردنــد .به این معنی
که کســب وکارها به دنبال نتایجی از این دست
بودند که مثال کاربرانی که روی تبلیغ شان کلیک
می کنند ،چند درصدشــان خرید دارند یا اینکه
چند درصد اپلیکیشن این کسب وکارها را نصب
می کنند .به ویژه کسب وکارهای اینترنتی مانند
علی بابا ،دیجی کاال و ...کامال به دنبال این اطالعات
و این نتایج بودند.
شاید یکی از مسائلی که موجب شد یکتانت مورد
استقبال واقع شود ،این بود که ما سهم بازار خوبی
را در این بخشــی که به ان اشاره کردم ،به دست
اوردیم .پس مــا زمان درســتی وارد این حوزه
شدیم؛ یعنی درســت در زمانی که کسب وکارها
می خواستند میزان نتایج حاصل از تبلیغات شان
را اندازه گیری کنند .همین امر موجب شد که ما
بتوانیم در مقابل رقبای گردن کلفت بازار ســهم
بگیریم و در بازار بمانیم.
پیمان :ایــن نکته را هــم من اضافــه کنم که
همین کســب وکارهایی که علیرضــا از انها نام
برد ،تبلیغات ســنتی یا بنری را هم داشــتند اما
تبلیغات همســان ما نتایج بهتری ایجاد می کرد.
این نتایــج بهتر ،موجب شــد رفته رفته یکتانت
در بــازار جایگاه خودش را پیــدا کند .همچنین
طی 2سال گذشــته ما تالش زیادی کردیم که
به کســب وکارها کمک کنیم تا خودشان بتوانند
نتیجه ای را که از تبلیغات به دست می اورند ،بهتر
اندازه گیری کنند.
به غیر از جذب سرمایه از سرمایه گذار فرشته ،سرمایه
دیگری جــذب نکرده و چرخش بــا درامدزایی اش
می چرخد .انها معتقدند که موتور یکتانت حســابی
روشــن اســت هر چند راه طوالنی برای رسیدن به
چشم اندازهایش در پیش دارد.
یکتانت طی 2سال گذشته ،توانســته برای بیش از
یکتانت کارش را اغــاز کرد .می گویید که
کم کــم جایگاهی برای خودش دســت و پا
کرد و جلو امد .روند کلی کار چقدر نوســان
داشت؟ چه سختی ها یا پیش نرفتن هایی در
کارتان بود؟
علیرضا :طی 5تا 6ماه نخست و قبل از اینکه به
نقطه سر به سر برســیم ،شاید روزی 10الی 15
بار از اینکه وارد این بازار شــده بودیم ،پشیمان
می شدیم .اما وقتی کســب وکار نتایج خوبی به
دســت اورد و روی پای خودش ایستاد ،انگیزه
ما هم بیشتر شد ،ولی چالش ها همیشه هست.
پیمــان :یکــی از چیزهایــی کــه جلــوی
پشیمان شــدن مان را می گرفت ،ایــن بود که ما
رشد سیســتم را می دیدیم و استفاده کننده های
سیستم بازخوردهای خوبی به ما می دادند.
علیرضــا :مقالــه ای می خواندم کــه می گفت
کسب وکارهای بزرگ از کسب وکارهای کوچک
حمایت می کننــد .وقتی در اغــاز کار بودیم و
مثال تنها 2مشتری داشــتیم ،می گفتیم که ایا
هزینه های مــان تامین می شــود؟ ایا حرف ها و
قول هایی که می دهیم ،محقق می شود؟ اما حس
خوبی از دو سه مشتری نخست مان گرفتیم چون
نتایج خوبی گرفته بودند .ســرویس ما جدید بود
و به سختی مشــتریان جدیدی به یکتانت اضافه
می شــدند ،اما حضور کســب وکارهای باسابقه
به ویژه کسب وکارهای انالین ،ارزش زیادی برای
کسب وکار ما داشت.
همکاری کسب وکارها با شما موجب شده
که دلگرم بشوید و تالش تان را بیشتر کنید؛
چه کسب وکارهایی نخستین استفاده کننده
از یکتانت بودند؟
علیرضا :از بین کســب وکارهای انالین ،بامیلو
نخستین مشتری ما بود .همین هم موجب شد تا
انرژی و انگیزه بیشتری به دست بیاوریم که با دیگر
کسب وکارهای بازار هم مذاکره کنیم.
تاکنون مجموعا چند شــرکت با یکتانت
همکاری کرده و یا در حال همکاری هستند؟
پیمان :تاکنــون بیش از 2هزار ناشــر و 7هزار
تبلیغ دهنده با یکتانت همکاری کرده اند.
مشتریان شما از خدماتی که یکتانت به انها
می دهد ،چه میزان رضایت دارند؟
علیرضا :برای پاســخ دادن به این سوال باید به
میزان ماندگاری مشتریان مان اشاره کنم که بیش
60نفر فرصت شــغلی ایجاد کنــد و تاکنون بیش از
7هزار تبلیغ دهنده با ان همکاری کرده اند و روزانه تا
400تبلیغ دهنده فعال دارد که ممکن است بین 10هزار
تومان تا 30میلیون تومان برای بهره گیری از خدمات
یکتانت هزینه کنند.
بنیانگذاران یکتانت در گفت وگو با «شــنبه» ضمن
از 95درصد است .ضمن اینکه مشتریان یکتانت
اغلب به صورت دهان به دهان ما را تبلیغ کردند
و از این طریق اعتماد زیادی نسبت به کسب وکار
ما ایجاد شد.
شما در بازار تبلیغات انالین حضور دارید؛
ما در گفت وگو با افراد مختلف این حوزه ،در
مورد اندازه بــازار و ...اعداد و ارقام متفاوتی
شنیده ایم .شــما به عنوان یکی از بازیگران
بازار تبلیغات دیجیتال ،حجــم این بازار را
چقدر می دانید؟
علیرضا :ما برای بیــان عدد در ایــن زمینه ها
حساســیت های ویژه ای داریم ،چون نمی توان
خیلی دقیق عددی را بیان کرد .االن هم می توانم
بگویم یک عدد محافظه کارانه داریم؛ عددی که
نشــان می دهد حجم بازار تبلیغات دیجیتال در
ایران به صورت ساالنه تا 600میلیارد تومان است.
ایــن رقم کلیــت تبلیغــات دیجیتال را
در بر می گیرد؛ اندازه بازار تبلیغات دیجیتال
در فضای وب چقدر است؟
علیرضا :اندازه بازار تبلیغات دیجیتال در فضای
وب ،قطعا کمتــر از 30درصد از کل گردش مالی
بازار تبلیغات دیجیتال است!
چرا در شبکه های اجتماعی حضور ندارید
که بتوانید سهمی هم از این بخش در اختیار
داشته باشید؟
علیرضا :به خاطــر تمرکز روی حوزه وب و برای
اینکه ارزش افــزوده ای را که به مشــتریان مان
می دهیم ،غنی تر بکنیم.
اگر 30درصد را مبنا قرار دهیم ،یعنی حدود
180میلیارد تومان گردش مالی بازار تبلیغات
دیجیتال در فضای وب است .سهم یکتانت از
این بازار چقدر است؟
علیرضا :ما حدود 60درصد از سهم بازار تبلیغات
دیجیتال در فضای وب را داریم .البته من تاکید
می کنم که 30درصدی که اشاره کردم ،یک عدد
قطعی و حتمی نیست .من می گویم این رقم زیر
30درصد اســت و البته قطعا بیش از 10درصد
اســت! البته ما با محافظه کاری این رقم را اعالم
می کنیم چون نمی خواهیم عددی را بگوییم که
درست نباشد.
چگونه 60درصد از عددی که میزان دقیقش
را نمی دانید ،در اختیار دارید؟!
و تبلیغات دیجیتال سهم قابل توجهی از بودجه
مارکتینگ شرکت ها را به خود اختصاص داده اند.
در ایران هم کم کم این اتفاق در حال انجام است.
پیمان :براســاس گزارشی از ســال ،2017در
امریکا تبلیغات دیجیتال برای نخستین بار بیش
از 50درصد از بودجه تبلیغات را به خود اختصاص
داد و این اتفاق در ســال 2018هم تکرار شــد.
در ســطح جهانی نیز ،تبلیغات دیجیتال حدود
34درصد از بودجه تبلیغات شرکت ها را به خود
اختصاص داد ه است.
در مورد بازار ایران توضیحی ندادید .اینکه
االن سهم تبلیغات دیجیتال از بازار تبلیغات
ایران چقدر است؟
پیمان :زیر 10درصد.
علیرضا :زیر 5درصد .این رقم ها از محافظه کاری
بد نیست برای جمع بندی این بخش از بحث
اشاره ای هم کنیم به حجم بازار تبلیغات در
ایران ؟
علیرضا :براســاس یــک تخمین ،حجــم بازار
تبلیغات در ایران بیش از 10هزار میلیارد تومان
است.
پیمان :ما در اینگونه موارد باید تا 50درصد این
اعداد را متغیر بدانیم .حتی این عددی که علیرضا
به ان اشاره کرد ،ممکن است تا 20هزار میلیارد
تومان هم برسد .اما سفارش ( )Orderموجود در
این حوزه10 ،هزار میلیارد تومان اســت و مثال
100هزار میلیارد تومان نیست!
حتی اگر عدد تخمینی 10هزار میلیارد تومان
را مبنا قرار دهیم ،می بینیم که انالین ها ازاین
میزان ســهم 5درصدی دارند و خیلی اندک
است؛ این سهم اندک حیات کسب وکارهایی
مانند یکتانت را با خطر روبه رو نمی کند؟
علیرضا :بازار تبلیغات دیجیتال ،به خاطر جوانی
عکس :مریم سعیدپور /شنبه
ســهم اندکی دارد و تخمینی که ما می زنیم این
است که تا سه چهار سال اینده سهم این بازار به
20تا 30درصد نزدیک می شود .ما االن شاهد این
روند هستیم و به همین دلیل بازار ،یک بازار راکد و
ایستا نیست بلکه در حال رشد است و ما این روند
روبه جلو را می بینیم .کما اینکه کســب وکارهای
افالینی را می بینیم که مثال به حساب اینستاگرام
یا کانال تلگرام خود اهمیت می دهند و حضور در
فضای مجازی برای شان پررنگ می شود .همین
روند رو به رشــد در نهایت به بزرگ ترشدن بازار
کمک می کند .وقتی بازار بزرگ باشــد ،جا برای
بسیاری از کسب وکارها وجود دارد.
2ســال از عمر یکتانت می گذرد یکتانت را
کسب وکار موفقی می دانید؟
علیرضا :به نظر من با گذشت 2سال ،نمی توان در
مورد موفق بودن مان صحبت کرد .هنوز جای کار
زیادی باقی مانده است .باید زمان بیشتری بگذرد.
به چه چیزی و چه جایگاهی اگر برسد ،ان را
موفق می دانید؟
علیرضا :وقتی به وضعیت پایداری برسد؛ چه از
زار نادیده گرفته شــده بودند
دفاع سفت وسخت از کسب وکارشان ،به ایده اولیه و
نیازی که در بازار دیده اند ،اشاره می کنند و معتقدند
که مهم ترین خواسته شــان این بوده که بتوانند برای
رسانه های تولیدکننده محتوا ،درامدزایی ایجاد کنند
تا انگیزه تولید محتوای باکیفیت همچنان زنده بماند.
علیرضا :ما رقبای مان را در بازار می بینیم ،میزان
ترافیکی را که وجود دارد ،می بینیم و در واقع در
این بازار هستیم و تخمین می زنیم که رقبای ما
چقدر به مشتریان شــان ترافیــک می دهند و ما
چقدر به مشــتریان مان ترافیک می دهیم و ...به
همین دلیل می گوییم که 60درصد از سهم این
بازار در اختیار یکتانت است.
رقبای شما چه کسانی هستند؟
علیرضا :تپســل که در حوزه اپلیکیشن هم کار
می کند .صباویژن هم در چندین حوزه و از جمله
حوزه کاری ما ،در حال فعالیت است.
پای صحبت ســایر بازیگران بازار هم که
می نشــینیم ،از سهم باالی شــان در بازار
می گویند .همین اعداد هم محل مناقشــه
می شــود که چرا هر کسی عددی می گوید و
سهمی را برای خودش مشخص می کند و عدد
را رقبایش رد می کند؟
علیرضا :شــاید دوســتان دیگر در بخش های
دیگری از تبلیغات دیجیتال هم فعال هســتند و
سهم شان از همه این حوزه ها را در کنار یکدیگر
حساب می کنند و به عنوان میزان سهم شان اسم
می برند ،اما در هر صورت میزان سهم هر کسی از
بازار قابل اندازه گیری است .مثال می توان الکسای
یک کسب وکار را بررسی کرد تا ببینیم که میزان
ترافیکی که می گیرند ،از سمت کدام کسب وکار
تبلیغات دیجیتال است.
پیمان :برای به دســت اوردن دیتای دقیق ،باید
اطالعات و امار شرکت ها و اشخاصی را که در این
حوزه در حال فعالیت هســتند ،در کنار یکدیگر
قرار بدهیــم تا به رقمی که تقریبا دقیق باشــد،
برســیم .اما االن چنین دیتا و اطالعاتی در جایی
تجمیع نشــده است که بتوان به صورت دقیق در
موردش صحبت کرد.
سهم تبلیغات دیجیتال از بودجه مارکتینگ
شرکت ها چه وضعیتی دارد؟ کسب وکارهای
انالین به طور اتوماتیــک رویکرد مثبتی به
تبلیغات دیجیتال دارند اما برای بزرگ کردن
بازار تبلیغات دیجیتال ،کسب وکارهایی مانند
یکتانت باید بتوانند سهم بیشتری از تبلیغات
م تبلیغات
افالین ها را بگیرند .اما هنوز ســه
دیجیتال از بازار تبلیغات ایران بسیار اندک
است .دلیل این امر چیست؟
علیرضا :در سطح جهان این اتفاق رخ داده است
لحاظ سهم بازار ،چه فروش و چه نیروی انسانی.
االن تالطم خیلی زیادی داریم و با درجه اطمینان
زیادی نمی توانیم از تکرار موفقیت ها حرف بزنیم
و هنوز چیزی پایدار نیست .بنابراین هنوز زمان
الزم داریم که به وضعیت پایدار برسیم و بتوانیم
در مورد موفقیت مان حرف بزنیم.
از بیزینس مدل یکتانت بگویید.
علیرضا :بیزینس مدل ما به این صورت است که
ما با تعدادی نمایش دهنده تبلیغات و کسانی که
می خواهند تبلیغات برندشــان در بســتر خوبی
نمایش داده شــود ،قرارداد می بندیم .ســپس
تبلیغات برندها و کسب وکارها از طریق یکتانت در
نمایش دهنده ها ،منتشر می شود .تبلیغ دهنده ها
هزینه ای به ما می پردازند که پس از تقسیم درامد
با ناشران و نمایش دهنده ها ،سهمی به ما می رسد.
چه درصدی از قراردادها به ناشران می رسد؟
ما بیش از 50درصد از هزینــه تبلیغ کننده را با
رسانه ها تقسیم می کنیم.
درموردقیمت گذاری هــای یکتانت روی
خدماتش بگویید؟
پیمان :ما کمپین هــای مختلفــی در یکتانت
داریم؛ کمپین های همســان در کمترین حالت،
هر کلیک 50تومان است ،قیمت تبلیغات بنری
از 300تومان شروع شده و تبلیغات ریتارگتینگ
از هزار تومان شروع می شود .پوش نوتیفیکیشن
را هم داریم که هزینه اش به ازای هر دیلیوری یا
ارســال حتمی و رسیدن به دست کاربر2 ،تومان
اســت .در واقع سیســتمی که از روز نخست در
یکتانت به ان اعتقاد داشته ایم ،سیستمی بوده که
خود تبلیغ کننده ها یعنی صاحبان کسب وکارها،
قیمت گــذاری کرده و این قیمت را متناســب با
جنس محتوا و تبلیغ شان باالنس کنند .به عنوان
مثال ،اگر کسی در وب سایتش دستمال کاغذی
می فروشــد به قیمت هر بســته 10هزار تومان،
بنابراین اگر از هر 100نفری که کلیک می کنند،
یک بسته دستمال کاغذی خریداری کند ،ارزش
کلیک برای یکتانت 100 ،تومان می شود .بنابراین
تبلیغ کننده می تواند در یکتانت ،قیمت کلیکش
را 100تومان تعریف کند .بعد سیستم متناسب با
اینکه این تبلیغ چه جذابیتی دارد و چه کیفیتی
دارد و اینکه چه میزان قیمت گذاری شده است،
تصمیم می گیرد که چه میزان نمایش را به تبلیغ
ان فرد تخصیص بدهد.
کســب وکارهایی که با یکتانت همکاری
می کنند ،چــه طیفی از هزینه هــا را برای
تبلیغات شان هزینه می پردازند؟
علیرضا :مــا تجربه ای داریم که یــک کاربر در
یــک روز 30 ،میلیون تومــان در یکتانت هزینه
کرده است.
پیمان :میزان هزینه کرد مشتریان خیلی گسترده
است؛ یعنی یک مشتری می تواند روزانه تا 10هزار
تومان در یکتانت هزینه کند و یک مشــتری هم
بیش از 30میلیون تومان .البته به این معنا نیست
که یک نفر هر روز در یکتانت 30 ،میلیون تومان
هزینه می کند ،بلکه خواســتم به عدد بزرگی که
شاهدش بوده ایم ،اشاره کنم.
روی یکتانت حضور دارند که همان طور که اشاره
کردم ،ممکن است بین 10هزار تومان تا بیش از
30میلیون تومان هزینه کنند.
گفتید که تولید محتوا در وب ســایت های
محتوایــی توجیه پذیر نبود .چــرا در ایران
کماکان از محتوا درامدزایی هایی که باید ،به
دست نمی اید؟
علیرضا :در ســطح دنیا بســتری مانند یوتیوب
وجود دارد که افراد اگر ویدئویی را در خانه شان هم
تولید می کنند ،ان را در یوتیوب منتشر می کنند
و از ایــن راه درامدزایی دارند .امــا در ایران این
بســتر وجود ندارد و افراد از تخصصی که دارند،
درامدزایی نمی کنند.
اما در دنیا این اکوسیســتم به خاطر وجود بستر
تبلیغاتی ،به وجود امده اســت؛ یعنی یک بستر
تبلیغاتی از لحاظ تکنولوژی ،از لحاظ هوشمندی
و از لحاظ شیوه نشــان دادن تبلیغات ،نتیجه ای
برای برندها ایجــاد می کند کــه برندها حاضر
می شــوند برای این نتیجه هزینه کنند .بنابراین
وقتی گردش مالی وجود داشته باشد و درامدزایی
ایجاد شــود ،انگیزه الزم برای سرمایه گذاری هم
به وجود می اید.
اما االن در ایران ،اغلب ســرمایه گذاری هایی که
انجام می شود ،سرمایه گذاری شخصی است که
خیلی از اینها را ما می بینیم و می شناسیم و بعد از
اینکه پول شان تمام می شود ،از بازار کنار می روند
و خیلی هــای دیگر هم به جــای تولید محتوای
منحصربه فرد ،به ســراغ کپی کــردن محتوای
دیگران می روند.
گفتید که با توجه بــه اینکه می دیدید که
تولیدکنندگان محتوا در ایران با مشــکالت
مالی مواجه هســتند و انگیزه الزم را ندارند،
خواستید که در این مسیر کاری بکنید .االن
بعد از 2سال ،چقدر توانسته اید برای ناشران
یا همان تولیدکنندگان محتوا ،انگیزه ایجاد
محتوا به وجود بیاورید؟ ایا تغییر محسوسی
ایجاد کرده اید؟
پیمان :اگر یکتانت نمی توانست ارزش افزوده ای
نسبت به تبلیغات جاری و معمول در 2سال پیش
برای نمایش دهنده ها ایجاد کند ،رشد فعلی اش
را نداشت .پس یکتانت موفق شده تغییری ایجاد
کند و ارزش افزوده ای بسازد .بخشی از این ارزشی
که برای ناشران ایجاد کردیم ،درامدزایی است .در
واقع درامدزایی که 2سال پیش برای بسیاری از
نمایش دهنده ها ایجاد می کردیم ،بیشتر از انواع
تبلیغات دیگری بود که انها در ان زمان استفاده
می کردنــد .هرچند ما هنوز به چشــم انداز مان
نرسیده ایم.
علیرضا :ما برای رســیدن به چشــم اندازمان،
راهی طوالنی در پیش داریم و شاید روی پله اول
باشــیم .ما در بازار جهانی جنسی از تولید محتوا
را می بینیم که روی بســتر ان کسب وکار بزرگی
به وجود می اید .امــا در ایران می بینیم که تولید
محتوا توجیه نــدارد و تولیدکنندگان محتوا به
سختی در این مسیر حرکت می کنند .االن شرایط
اقتصادی کشور هم ،شــرایط ویژه ای است و به
لحاظ مالی فشارهای زیادی وجود دارد و بنابراین
هر چقدر هم درامدزایی ایجاد شود ،هزینه های
زیادی هم وجود دارد.
شما از یک چشــم انداز صحبت می کنید؛
این چشــم انداز کجاســت؟ ایــا عددی
قابل اندازه گیری است؟
پیمان :ما عــددی در نظر نداریم کــه بگوییم
مثال اگر وضعیت فعلــی را 20برابر کنیم ،به ان
عدد می رسیم .در مورد اینکه چقدر توانسته ایم
بــه نمایش دهنده ها و ناشــران کمک کنیم هم
عدد مشــخصی نداریم امــا می دانیم که حداقل
در ان بــازه زمانی که کارمان را شــروع کردیم،
درامدزایی بیشــتری نسبت به ســایر تبلیغات
برای ناشران ایجاد کردیم .اتفاقی که افتاده این
است که هزینه ها هم باال رفته و حتی اگر یکتانت
کمک کرده باشد که درامدها دوبرابر شود ،چون
هزینه ها چند برابر شده ،هنوز نمی توان گفت که
چه تغییراتی ایجاد شده است.
علیرضا :ضمن اینکــه انجام ایــن کار و ایجاد
تغییرات بــزرگ ،از عهده ما یعنــی یکتانت به
تنهایی برنمی اید ،بلکه رقبای ما هم در این زمینه
نقش مهمی دارند و اینکه در حوزه های مختلف
و در رسانه های گوناگون به نوعی می جنگند ،به
بزرگ شدن بازار کمک می کنند تا بتوانیم سهم
بازار بیشــتری از تبلیغات افالیــن را در اختیار
بگیریم.
با توجــه به حضورتان در بــازار تبلیغات،
چه اشــتباهاتی در زمینه تبلیغات انالین از
کسب وکارها سرمی زند؟
علیرضا :شروع تبلیغات زمانی است که محصول
اماده می شود و وقتی اماده شد باید در سریع ترین
زمــان ممکن به بــازار عرضه شــود .مگر اینکه
بنیانگذاران به واسطه ارتباطاتی که دارند ،بتوانند
اگاهی از برند و محصول را در گام های نخســت،
خودشان در دایره روابط شان ایجاد کنند.
یکی از اشــتباهات اســتارتاپ ها این اســت که
می خواهند محصــول کامل و بی نقصی را به بازار
معرفــی کنند .این کار زمان زیــادی از انها تلف
می کند و مانع از این می شود که انها سلیقه بازار
را بسنجند و با استفاده از ان محصول شان را تغییر
بدهند یا بهتر بکنند .یکی دیگر از اشتباهات این
است که بعضی از کســب وکارها خیلی تند و تیز
می خواهند محصول شــان را در همان گام های
نخست وارد بازار کنند؛ یعنی بدون اینکه اشکاالت
محصول گرفته شود ،قبل از اینکه تیم به صورت
دقیق و اصولی شکل بگیرد و روندهای کسب وکار
سر و سامانی به خودش ببیند ،محصول را به بازار
می فرســتند .در این مواقع معموال نتایج خوبی
نمی گیرند.
به عنوان کسانی که در حوزه تبلیغات انالین
کار می کنید ،حضور کســب وکارها و به ویژه
اســتارتاپ ها را در حــوزه تبلیغات افالین
درست می دانید یا غلط؟
علیرضا :من تا حدود 2سال پیش فکر می کردم
که کسب وکارهای انالین نباید تبلیغات افالین
داشته باشند اما االن با صحبت هایی که با صاحبان
کسب وکارها دارم ،متوجه شدم که شاید تبلیغات
افالین ترافیکی برای وب سایت ها یا اپلیکیشن ها
ایجاد نکنند امــا اعتماد و اگاهــی از برندی که
تبلیغات افالین برای برندهــا ایجاد می کنند ،با
تبلیغات انالین قابل قیاس نیســت .این موضوع
برمی گــردد بــه فراگیری و جایگاهــی که مثال
رســانه های جمعی در میان عموم مردم دارند.
البته تبلیغات دیجیتال هم برای اعتمادســازی
موثر هســتند اما افالین ها به خاطر سابقه شان،
تاثیرگذاری باالیی دارند.
در مورد زمــان اغاز تبلیغــات برای یک
کسب وکار صحبت کردیم؛ با توجه به حضور
شما در این حوزه ،ایا استارتاپ هایی هستند
که به خاطر تبلیغ زیاد یــا عدم زمان بندی
درست تبلیغات ،شکست خورده باشند؟
پیمان :نمی توانم به نام شان اشاره کنم اما همین
االن بیش از 10مورد در ذهنم وجود دارد؛ یعنی
استارتاپ هایی که به دلیل تبلیغات نابجا و اشتباه
و عدم توجه به محصول و بازار و زمان بندی دقیق،
شکست خورده اند .بنابراین همیشه نباید مبنا بر
تبلیغ کردن باشد .مهم تبلیغ اصولی است .یکی
از اشــتباهات رایج در مورد کســب وکارها ،ارائه
محصوالت ناقص به بازار است.
مثال 6ماه یا یک ســال تبلیغات پرفشــار انجام
می دهند و محصول طی این مدت کماکان ناقص
اســت و بهبودی خاصی به خود نمی بیند .پس
هزینه های زیــادی برای تبلیغات می شــود اما
محصول ناقصی به بازار ارائه می شود که هزینه ها
را هدر می دهد.
اینده یکتانت را چگونه می بینید؟
علیرضا :قطعا روشن.
می گویید هزینه های یکتانت از درامدزایی
خود این کســب وکار تامین می شود و بعد
از ســرمایه گذاری ســرمایه گذار فرشته،
جذب سرمایه دیگری نداشته اید .همچنین
می گویید که اینده اش قطعا روشــن است.
اما دیدگاه ها و روایت هایــی هم وجود دارد
که معتقد است یکتانت اگر قرارداد همکاری
با یک ناشر می بندد و به او 30میلیون تومان
پول می دهد ،چنین پولــی را از تبلیغ کننده
نمی گیرد ،بلکه براساس یک استراتژی و صرفا
برای گرفتن سهم بیشتر از بازار ،گران می خرد؛
یعنی فعال می خواهد حتی با زیان دهی ،سهمی
از بازار را به دست بیاورد ،در حالی که چنین
درامدزایی ندارد و چون ســرمایه گذار هم
جذب نکرده ،با این شرایط نمی تواند به کارش
ادامه بدهد و شکست خواهد خورد .شما در
مقابل چنین دیدگاهی چه پاسخی دارید؟
علیرضا :پاسخ من این اســت که بگویم چنین
روایت هایی درســت نیســت و یکتانت زیان ده
نیســت و هزینه هــای مــا از درامدهایی تامین
می شود که یکتانت دارد؛ یعنی االن و در شرایط
فعلی ،ما در حال ضرردهی نیستیم .شاید در پنج
شش ماه نخست به سرمایه گذارمان وابسته بودیم
اما بعد از ان یکتانــت با درامدهای خودش اداره
شده و روی پای خودش ایستاده است .از طرفی
یکتانت طی این 2سال رشد کرده و از هفت هشت
نفر ،به یک تیم 60نفره تبدیل شــده است .اینها
نشانه های ضرر و شکست نیست ،چون ما نه تنها
هزینه های مان را از راه درامدمان پوشش داده ایم
بلکه رشد هم کرده ایم.
سلبریتی
C e l e b r i t y
15تیر .1398سال پنجم .شماره 146
7
SHANBEMAG.com
ما نشات می گیرد ،چون به نظر من رقم ها خیلی
دقیق نیست .ما براساس رفتار مشتریان مان این
رقم ها را می گوییم و بررســی می کنیم که چقدر
در حوزه تبلیغات انالین و چــه میزان در حوزه
تبلیغات افالین هزینه می کند و در نهایت براساس
تخمین ،به اعداد و ارقامی می رسیم.
اینکه ســهم تبلیغات دیجیتال در ایران اینقدر
اندک اســت هــم می تــوان گفت کــه دلیلش
برمی گردد به جوانی این حوزه در ایران .وضعیت
کنونی مــا در این بخــش مانند 8ســال پیش
کشورهای پیشرو در این صنعت است.
روزانه چند تبلیغ دهنده با یکتانت همکاری
می کنند؟
پیمان :روزانه بیــش از 400تبلیغ دهنده فعال
نواوری ای
تحتعنوان
تبلیغاتهمسان
ارائه دادیم.
اینماهیت
جدید،نتیجه
خوبی به همراه
داشت .قبل از
ان تبلیغات از
جنسبنری
بود و اکثرا بنر
ثابت .اما ما
می خواستیم
کاربران
محتواهای
مختلفی
راببینند.
باکس های
تبلیغاتیهم
متفاوت باشد و
این نواوری ها
به رشد یکتانت
کمک کرد.
دلیل دیگر رشد
سریعیکتانت
این بود که شاید
بازیگران بازار
در ان زمان
خیلی ما را
جدینگرفتند
اما ما با نواوری
و پایداری،
توانستیم در این
بازار بمانیم و
سهمبگیریم
پس چرا چنین روایت هایی در مورد یکتانت
وجود دارد؟
علیرضا :چون ممکن اســت در یک بازه زمانی
روی بعضی از موارد و پروژه ها چنین اتفاقی افتاده
باشد و موفق عمل نکرده باشیم .اما تاکنون کلیت
کار یکتانــت ،مبتنی بر رشــد و درامدزایی بوده
است .شــاید هم باور اینکه ما بدون سرمایه گذار
به کارمان ادامه می دهیم ،برای خیلی ها ســخت
است.
اصل قضیه این اســت که چنین پولی خود
یکتانت ندارد و معلوم نیست که چنین پولی
را از کجا تهیه می کند.
علیرضا :من باز هم باید تاکید کنم که هزینه های
یکتانت از محل درامدزایی اش تامین می شــود.
اصوال من حرف های زیادی در مورد اکوسیستم
اســتارتاپی ایران دارم به ویــژه در بحث جذب
ســرمایه .بعضا شاهد هســتیم که استارتاپ ها
معتقدند که حتما باید فالن مقدار جذب سرمایه
داشته باشــند ،به تارگت های مشخصی برسند و
دائمــا از زور و اجبار ســرمایه گذار می گویند که
باید در فالن مدت زمان به فالن مرحله یا جایگاه
رسیده باشند .به نظر من همین اجبارها و همین
انتظاراتی که اطرافیان برای شان ایجاد می کنند،
منجر به شکست شان می شود؛ یعنی به تکاپویی
می افتند که تبلیغات کنند و به تارگت ها برسند و
چون ضعف های جدی دارند ،شکست می خورند.
ب
گذاری
اشنایی د چی
ن
ب
خ
با
حال تسخیر 10اجسهاتارتاپ یونی وابد!
ن
ک
هستند ورن
استارتا
تشکی پهای
چینی
ل دا
در مورد دهاند و سخ در سال
چی
ن
های گ
ن گفته اس ناپلئون ب ذشــ
ناپار
ته یکی
ت:
13داد».
که تا شمار استا «بگذارید ت درباره چی از قدرت
من
ای
دت
رتا
به
ن به
رین ا
پهای چین بخ
ن استا
حال ا
رتاپها با ار سم انها را ن چینی یونی وابد ،در ص حقیقت تبدی کوسیس
ل
تمهای
زش
کو
ورت
شنی
ی بیش از ی دهایم ،اما رن روزبهر بیداربودن شده است .ن دنیا را
وز
به
ک میلیارد د زودی به ان افزایش می دنیا را تکان اپلئون
دا
یاب
الر ،بازارها زه کافی ن د .استارتا خواهد
ام
ی
غربی را تس شان را می پهایی
خیر کردهان شنویم.
د.
یعنی چون الزام ســرمایه گذار باالی سر
یکتانت نبوده ،توانسته به صورت ارگانیک و
مداوم رشد کند؟
علیرضا :ما با ســرمایه گذاران زیــادی مذاکره
اولین
ش هفتهنا
ـنبـه7/ار مهاخت
th\ 2019دیبهشت /98صاصی
استار
t\ APR. 27سـالپنجم /تاپها
شم
Sa
\l.5
اره138
8\ Vo
No.13
کرده ایم ،ولی همیشه حواس مان بوده که خودمان
را درگیــر انتظاراتی نکنیم که مجبور بشــویم
تصمیماتی بگیریم کــه در بلندمدت به ضررمان
باشد .حداقل در کسب وکار تبلیغات انالینی که از
جنس B2Bاست ،کسی که سرمای ه جذب می کند
تا ســهمی از بازار بگیرد ،در بلندمدت شکســت
می خورد و کسب وکارش را از دست می دهد.
پس نظریه ای را که می گوید یکتانت شکست
می خورد و از بازار بیرون می رود ،رد می کنید؟
علیرضا :این حرف ها را ما هم شــنیده ایم .البته
س
ز ح
ق
ن
مین بخودراریم
یم
مه
رشاد
موس
ما باید بکا یخان
ی
ه
ری
ما
مب
برای ایند م تا نسل ب نیانگ
ذار6
ه
پ شان تال عد برداش 2سال
ه
ب
و
ت
ی
ی
ما
تک
شک
ک می
نبستهان ردهایم .ا ند .ان
ها باید بب گوید
ی
دت
نس
ینن
حت
غا
هرشرای ه جوان 6د که
فلگی
2
ط
ری ا
یتسلیم ساله
کوییک ز است
ق
ب
ن
ا
ی؛
لم
جای
دست
شوند
گاههایح گضزینیبرای ردم!
ــرمــ
قالــه
l
i a
o r
i t
E d
ا چال
یخدمتمیخش ورو
وا
د به ب
اکبر ها
س شمی
ردبیر
بیشتر در مورد ضرردهی یکتانت و نه شکستش،
ولی ما این حرف هــا را قبول نداریــم .خیلی ها
می گوینــد که یکتانت در حال ضرردهی اســت
تا بتواند سهم بیشــتری از بازار بگیرد ،ولی واقعا
ﮐﻨﯿﺪ
ﭼﺎپ
به این صورت نیســت .نکته دیگر این ﺳﺎن
اســت که
ا
ضررکردن با شکســت خوردن فــرق دارد .من
نمی دانم چرا چنین نظری وجود دارد.
ازار
هد
خدما
خان
وادههاکن ت حق
وقی
د
را وارد
ربا
ه».شرایط بگوی
غهات را
یم «قو
که هر روز یا اقتصادیوسی رباغههایت قورت
را
هر
هفته بیرو اسیبهگونها قورت
ن...
یاست
که ضررکردن در یک کسب وکار B2Bبرای گرفتن
سهم بازار ان هم در حوزه تبلیغات دیجیتال ،به
بیراهه رفتن است؛ یعنی اگر کسی با ضررکردن
در حال گرفتن ســهم بازار است ،به نظرم مسیر
اشتباهی را در پیش گرفته است .همچنین بازار
تبلیغات ،بازار بزرگی اســت و ما انالین ها هنوز
سهم خاصی از ان نداریم .بنابراین هنوز جای کار
زیادی باقی مانده است.
ﻃﺮاﺣ
ا
ﯽ اﻧ
ﺳﺎن و ﺧ ﻼﯾﻦ،
ﻼﻗﺎﻧﻪ
البته بزرگی یک بازار دلیل بر موفقیت حتمی
یک کسب وکار نیست.
علیرضا :بله نیســت .منظورم این است که هنوز
جــای کاری زیادی باقی مانده و به ســقف بازار
نرسیده ایم که ناامید شویم و نتوانیم جلو برویم .ما
در این بازار حضور داریم و می دانیم که می توانیم
در اینده نزدیک ،ســهم بیشــتری از این بازار به
دست بیاوریم .ضمن اینکه باز هم تاکید می کنم
که ما زیان ده نیستیم.
ag1
bem
shan
in
agaz
bem
shan
ag
bem
shan
138
16
صفحه/
12000
.com
تومان
MAG
BE
SHAN
م
قوربا حفل
اگر
غهخ
تا دیر
ببدده»،امروزباوز میدیگفتنــد «قو وری!
چــون معتقدند که ضررکــردن در حوزه
تبلیغات تا یک جایی ادامه دارد و در نهایت به
شکست منجر می شود؟
علیرضا :من هم قبول دارم و شدیدا اعتقاد دارم
چینی
ک
ه در
ور
صف
حه 3
5
نمی توانمبه
نام شاناشاره
کنماماهمین
االن بیش از
10مورددرذهنم
وجوددارد؛یعنی
استارتاپ هاییکه
بهدلیلتبلیغات
نابجاواشتباه
وعدمتوجهبه
محصولوبازار
وزمان بندی
دقیق،شکست
خورده اند.
بنابراینهمیشه
نبایدمبنابر
تبلیغ کردنباشد.
مهمتبلیغاصولی
است
ﺑﯿﺶ
از 00
ﭼﺎ
3
ﻫﺰار
پ
ﺑﯿﺶ
ارﺳﺎ
ل ﺑﻪ
از
ﺑﯿ
ﺶ از
و
غیاب
sH
12
10ﻣ
8
500
ه
وش
مصن
جا
ی پزش وعی
کا
ن
را
می
گیرد
5
نﻋ
ﺷﻬﺮ
'ay
To d
ه
استا جوم
رتاپ
بال
کچین های
د
ر
2019سال
ﺳﻔ
ﺎرش
ﯿﻠﯿﻮ
تـیـتـ
d l i n e sرهـا
یام
ea
ـروز
ﮑﺲ
و رو
ﺳﺘﺎ
ا
وﻟﯿﻦ
و
ﺑﺰرﮔﺘ
ﺮﯾﻦ
ﺳﺮوﯾ
om
ﺲ
ﭼﺎپ
t.c
rin
اﻧﻼﯾ
Axp
ﻦ ﻋﮑ
ﺲ در
اﯾﺮان
ارﺳﺎ
ﺗﻤﺎﻣﯽ ﻧ ل ﺑﻪ
ﻘﺎ
طﮐ
ﺸﻮر
0
%10
ﺿﻤ
ﮐﯿﻔﯿﺖ ﺎﻧﺖ
ﭼﺎپ
ﭼﺎپ
اﺧﺘ
روی ﻣﺤ ﺼﺎﺻ
ﯽﻋ
ﺼﻮﻻت ﮑﺲ
ﻣﺘﻨﻮع
نسخه دیجیتال
شنبه را با تخفیف
از شاپ شنبه تهیه
کنید
شبکه های اجتماعی
SocialMedia
15تیر .1398سال پنجم .شماره 146
8
فرانتس کافکا
رســیدن به قله پیروزی اسان است ،به شرط
اینکه راه رسیدن به قله را بشناسی و توانش را
هم داشته باشی.
تجربه شکست
Fa i l E x p e r i e n ce
چیزهایی که نبایددر
شبکههایاجتماعی
پست کنید
شــرکت امریکایی فروش لباس American
Apparelدر ســال 2014اشــتباه بزرگی را
مرتکب شد .این شرکت در توییتر انچه را که
فکر می کردند تصویری از اتش بازی اســت،
توییت کرد .در حالی که تصویر منتشرشــده
توسط شرکت امریکن اپریل این شاتل فضایی
بود که در ســال ۱۹۸۶وسط هوا منفجر شد.
مردم از اشتباهی که شــرکت امریکن اپریل
مرتکب شده بود ،خوشحال نبودند و بسیاری
از انها دیگر این شــرکت را در فضای اینترنت
دنبــال نکردند .اگرچه شــرکت ها می توانند
اشتباهاتشان را جبران کنند ،اما این کار موجب
هدر دادن زمان و هزینهها می شــود .به همین
خاطر بهتر اســت پیش از انجام کار اشــتباه
درباره اش فکر کنیم .در این گزارش 5چیزی که
کارافرینان نباید هرگز در رسانه های اجتماعی
به اشتراک بگذارند را بیان میکنیم.
سیاست و مذهب
شــاید برای شما پیش امده باشــد که درباره
سیاســت یا مذهب صحبت کنیــد ،اما هرگز
در محیطی عمومی ایــن کار را انجام نداد ه و
نمیدهید.یکیازقوانیناصلیبرایکارافرینان
صحبت نکردن درباره مسائل سیاسی و مذهبی
در شــبکههای اجتماعــی و محافل عمومی
است .اگر شــما به دنبال راهی ســریع برای
منحرف کردن ذهن برخی از مشــتریان خود
هستید ،هیچ چیز مانند موضع سیاسی یا بیانیه
نادرست سیاسی برایتان مناسب نیست .اگر به
دنبال حفظ مشــتریان خود هستید و ترجیح
میدهید انها را وفادار و خوشــحال نگه دارید
تا از خدمات یا محصوالت شما استفاده کنند،
باید بدانید که مشتریان شما چه می خواهند؟
در مــورد چه چیزی فکر می کننــد؟ و از چه
چیزی می ترســند؟ با تمرکز روی رسانه های
اجتماعی خود میتوانید رابطه مســتقیمی با
مشتریان به دست اورید و محتوای مورد عالقه
انها را منتشر کنید .درصورتی که به جای انتشار
عقاید خود محتوای درخواستی مخاطبانتان را
منتشر کنید ،کسب وکار شما در جهت درست
حرکت خواهد کرد و سود بیشتری را دریافت
خواهید کرد.
هرچیزی که هســتید را به اشتراک
نگذارید و همیشه در شبکههای اجتماعی
حضور نداشته باشید
درست است که مردم باید از حراج بزرگ اخر
هفته شــما اطالع داشته باشــند ،با این حال
درباره ان
هیچ کس نمی خواهد بارهــا و بارها
س غذا
بشنود .همان طور که شما از دیدن عک
در فیس بوک و اینســتاگرام خسته شده اید،
مــردم نیز از دیدن مطالبی که شــما در مورد
کسب وکارتان به اشتراک میگذارید ،خسته
شده اند .زمانی که با رسانه های اجتماعی سر و
کار دارید ،باید فراتر از یک کسب وکار باشید و
در بهبود زندگی مشتریان خود شریک شوید،
بهتر اســت در مورد چیزهای دیگر در صنعت
خود صحبت کنید .نشــان دهید کــه افراد
باهوشــی در کنار خودتان وجود دارند .برای
مشتریانتان اطالعاتی را فراهم کنید که مفید
و یا سرگرم کننده است .همیشه انالین نباشید
زیراحضوربیشازاندازهدرشبکههایاجتماعی
مردم را نسبت به شما بیاعتماد میکند.
کمتر منفی بباف
مردم از سراســر دنیا به صفحه شما نمی ایند
تا اتفاقات منفی را ببینند .انها به دنبال دیدن
پستها و مطالب تازه ای می گردند ،زیرا مردم
درشبکههایاجتماعیبهدنبالفراموشیاخبار
هستند و نمیخواهند مطالب تکراری بخوانند.
به محض اینکه دربــاره چیزهای بد صحبت
کنیــد ،انها همه چیز را دربــاره محصوالت و
خدمات شــما فراموش می کنند .بهترین راه
برای زنده ماندن در شبکههای اجتماعی نگرش
مثبت است.
به روزرسانی بیش از حد
هر رسانهای استانداردهای خاص خود را دارد و
میزان تحمل دنبالکنندگان هر رسانه نسبت
ی متفاوت است .به عنوان
به پست های تکرار
مثال ،دنبالکنندگان اینستاگرام و فیس بوک
روزانه یک پست درباره غذا را تحمل می کنند.
مهم نیست که محتوای شما چقدر عالی است،
اگر طرفداران خود را راضی نگ ه ندارید ،انها را از
دست میدهید .با به روزرسانی درست و پست
مطالب مشــابه در هفته یا ماه عالوه بر اینکه
مشــتریان را با محصوالت و خدمات تان اشنا
میکنید ،تضمین می کنید که پســت هایتان
تازه و مفید هستند و طرفداران شما به تماشای
انها خواهند پرداخت.
محتوای غیراجتماعی
شــبکههای اجتماعی هماننــد مطبوعات،
سخنرانی یا هر نوع گفت وگوی یکطرفه نیست.
شبکههای اجتماعی را مکانی سرد برای تماس
غیرمستقیم ندانید ،شــبکههای اجتماعی را
راهی برای اجازه دادن به مشتریان پشت پرده
برای درک شخصیت شرکت تان بدانید .اساسا
شبکههای اجتماعی به منظور اجتماعی بودن
ساخته شــدهاند .نگاهی به پستهای شبک ه
اجتماعــی کارافرینان بــزرگ بیندازید ،انها
تمام روز درمورد همبرگر حرف نمی زنند .انها
عالوه بر انتشار مطالب مفید و خنده دار ،مسائل
اجتماعی و مثبت را به اشتراک میگذارند .بهتر
است درباره پستهای خود تحقیق کنید و هر
مطلبی را منتشر نکنید .از شبکههای اجتماعی
بو کارتان استفاده
به عنوان ابزاری برای کســ
کنید و روی پیام مثبت تمرکــز کنید و از ان
برای ساخت امپراتوری کاری خود بهره بگیرید.
12روشاستفادههبینهازلینکدین
توضیحاتنویسندهکتابراهنمایینهاییبرایاستفادهصحیحازلینکدیندرتجارت
t
r
گزارش
o
p
e
R
پروانه حسین زاده
زمانی که
پروفایل شما
کامل شود،
لینکدین به
شما 5ستاره
می دهد .حالت
5ستاره تنها
یک اسم
نیست ،بلکه
هرچه پروفایل
شما کامل تر
باشد ،رتبه
باالتری در
جست وجوها
پیدا می کنید.
طبق گفته های
لینکدین،
پروفایل هایی
که در لیست
مهارت هایشان
5گزینه
یا بیشتر را
انتخاب کرده
باشند ،در
طول روز بیش
از 17بار دیده
می شوند
نمی توانیم تنها با ثبت نــام در لینکدین و تکمیل
اطالعات پروفایل انتظار داشته باشیم در لینکدین
پیشــرفت کنیم .قبل از هر چیــزی باید بدانیم از
شبکه های اجتماعی چه انتظاری داریم و چه چیزی
را می خواهیم .تــد پرودرومو ()Ted Prodromou
نویسنده کتاب «راهنمایی نهایی» برای استفاده
صحیح از لینکدین در تجارت ،از شیوه های استفاده
از لینکدین برای بهبود تجارت می گوید .لینکدین
610میلیون کاربر دارد که تعداد انها رو به افزایش
اســت .لینکدین بزرگ ترین موتور جست وجوی
تجاری در دنیا ســت اما بیشــتر اعضای لینکدین
چیــزی از ان نمی دانند .به نظر کاربران لینکدین،
این شبکه اجتماعی تنها محیطی برای پست کردن
رزومه های انالین اســت .براســاس گزارش های
این شــرکت ،فقط 40درصد از کاربران لینکدین
بیشــتر از یک بار در ماه وارد این شبکه می شوند،
ماندهکاربرانلینکدینظاهرافعالیت
60درصدباقی
مشخصی ندارند و امیدوارند تا دیگران رزومه شان
را در میان انبوهــی از رزومه های کاری پیدا کنند.
اما حقیقت این اســت که لینکدین با این روش به
هیچ عنــوان کار نمی کند .برای به دســت اوردن
ش در پلتفرم لینکدین ،شما باید تغییر کرده و
ارز
ارزشی را که لینکدین مدنظر دارد ،فراهم کنید .به
عنوان مثال ،داشتن پروفایلی کامل به شما کمک
می کند تا بهتر دیده شوید ،تکمیل پروفایل نیازمند
پرکردن قســمت های مهمی همچون پیشــینه
کاری ،تحصیلی و تخصص های شماست .زمانی که
پروفایل شما کامل شود ،لینکدین به شما 5ستاره
می دهد .حالت 5ستاره تنها یک اسم نیست ،بلکه
هرچه پروفایل شــما کامل تر باشد ،رتبه باالتری
در جســت وجوها پیدا می کنید .طبق گفته های
لینکدین،پروفایل هاییکهدرلیستمهارت هایشان
5گزینه یا بیشــتر را انتخاب کرده باشند ،در طول
روز بیش از 17بار دیده می شوند .همچنین نباید
فراموش کنیم که پروفایل های رتبه باالی لینکدین
در جست وجوهای گوگل نیز مدام تکرار می شود .در
اینجا 12نکته ساده برای باالبردن میزان بازدیدهای
شما مطرح می شود ،شــما با انجام این 12روش
می توانید ارتباطات لینکدین خود را افزایش داده و
ویژگی های خود را بهینه سازی کنید.
نا م تجاری تان را در ســربرگ پروفایل خود
بگذارید
ل لینکدین فضایی بــرای تصویر
بــاالی پروفایــ
وجود دارد ،از این فضا می توانید برای نشــان دادن
لوگوی شرکت یا برند شخصی خود استفاده کنید.
همچنین امکان درج پلتفرم های مختلف اجتماعی
شما در این قسمت وجود دارد .با این کار شما فعال تر
به نظر می رسید و مردم توانایی های سازمانی شما را
درک خواهند کرد .حتی اگر کار شما کوچک باشد
با درج لوگو و نام شرکت حرفه ای به نظر میرسید.
در هدشــات ( )headshotحرفــه ای
سرمایه گذاری کنید
تصاویر در لینکدین از اهمیت ویژه ای برخوردارند.
زمانی که فرد تصویر پروفایل داشــته باشــد ،به
گفته لینکدین 21بار بیشــتر دیده خواهد شــد
و میزان پیام های دریافتی اش 36برابر می شــود.
هرچند وجود تصویر در پروفایل الزمه دیده شدن
در لینکدین اســت ،اما به خاطر داشته باشید که
هرعکسی برای پروفایل شما مناسب نیست .تصویر
بریده شده ای ازعروسی تان را در محیطی حرفه ای
مثل لینکدین قرار ندهید .خودتان را به جای یک
مشــاور مالی بگذارید؛ ایا به تصویــری تار اعتماد
می کنید؟ و عکس ســلفی شما را برای جذب نیرو
ترغیب می کند؟
در عنوان لینکدین خود مرکز مشــتریان
اضافهکنید
پروفایل شــما عنوانی دارد که در باالی ان نمایش
داده می شــود و زیر نام شما قرار دارد .لینکدین در
حالت کلی شغل شــما را در این فضا قرار می دهد.
ممکن اســت عنوان شــما خاص باشــد که در
این صورت فرصتی را از دست داده اید ،بهترین کاری
که شــما می توانید انجام دهید ،استفاده ازمزایای
ارتباط با مشتریان است؛ به انها بگویید که چطور
می توانید خدمات رسانی کنید .مثال در عنوان خود
بنویسید« :به کسب وکارهای کوچک برای ساخت
سیســت مها ،حذف هرج و مــرج و افزایش فروش
کمک می کنم».
اهداف خود را به طور خالصه بیان کنید
شما از کتابخانه کتابی را به امانت می گیرید چون
توجهتان را جلب کرده اســت .به عنوان پروفایل
لینکدین تان فکر کنید ،پروفایل شما همانند عنوان
کتاب می ماند و باید شرکت هایی که عالقه مند به
همکاریباانهاهستیدرامجذوبکند.دراین صورت
انها به خواندن پروفایل شما ادامه می دهند .خالصه
اهداف شما همانند مطالب داخلی کتاب می ماند که
مردم را به ادامه خواندن ترغیب می کند .لینکدین
شما نشــان دهنده تخصص هایتان است و امکان
شناخت شما را فراهم می کند.
همکاران و مشتریان خود را تایید کنید
شــاید تصور کنید تایید همکاران و مشتریانتان
مســئله مهمی نیســت یا دیگران به ان اهمیتی
نمی دهند .باورکنید یا نه ،وقتی شما دیگران را تایید
می کنید ،پیشنهادهای شما به عالوه نام و عکستان
در پروفایل طرف مقابلتان نمایش داده می شــود.
با اســتفاده درست از سیســتم تایید همکاران و
مشتریان به شــبکه بزرگی از افراد دسترسی پیدا
می کنید.
محتوای مالتی مدیا به لینکدین خود اضافه
کنید
با اضافه کــردن محتوای مالتی مدیــا مثل ویدئو،
محتوای شــنیداری و متنی در پروفایل لینکدین
عالوه بر نمایش قدرت فکری و مهارت هایتان ،باعث
جذب دیگران می شوید .همواره صدا تاثیرگذار است
و مردم با دیدن ویدئویی که شما در لینکدین خود به
اشتراک گذاشته اید ،از شما می اموزند.
ویدئوها را مستقیما در لینکدین اپلود کنید
لینکدین به نگهداری مردم درون پلتفرم عالقه مند
است و تماشای ویدئو یکی از بهترین روش ها برای
نگهداری مردم اســت .زمانی که شما مستقیما در
لینکدین ویدئویــی را اپلود می کنید ،الگوریتم به
صورت خودکار به عنوان جایزه بازدیدهای شما را
افزایش می دهد .اگر شما لینکی از یوتیوب را اپلود
کنید ،خواهید فهمید که الگوریتم اجازه بازدیدهای
کمی را به شما می دهد.
در پلتفرم محتوا بنویسید
وقتی عالوه بر اپلود ویدئو در پلتفرم مقاله بنویسید،
داده های شما باعث جذب افراد و سازمان ها می شود.
مقاله هایتان همچنین موضوع تخصصی شــما را
مشخص می کند.
در پست های خود از هشتگ استفاده کنید
طرزکار هشتگ در لینکدین متفاوت از فیسبوک
و توییتر است .مردم در لینکدین وقتی هشتگی را
دنبال می کنند ،به دنبال هدف خاصی هستند .به
عنوان مثال #انگیزه در لینکدین موجب گسترش
کسب وکار افراد می شــود .در لینکدین #انگیزه
تقریبا12میلیون دنبال کننده دارد .پس اگر مطلبی
را به اشتراک می گذارید ،هشتگ یادتان نرود!
تحصیالت خود را به روز رسانی کنید
شــبکه های فارغ التحصیلــی در لینکدین قوی
هســتند و فعالیت در انها بســیار اســان است.
تنها کافی اســت ســال فارغ التحصیلی و رشته
تحصیلی تان را در لینکدین انتخاب کنید ،ان وقت
خواهید دید که چگونه با شــبکه گســترده ای از
هم دوره هایتان روبه رو می شوید .تصمیم گیرنده
برای ارتباط با همکالسی هایتان به عهده شما ست،
اما می توانید با ارســال درخواست دوستی با انها
مشارکت کنید.
به گروه های لینکدین بپیوندید
کاربران در لینکدین می توانند گروه های گفت وگو
تشکیل دهند و درباره مباحث مشترکی به صورت
حرفه ای بحث و گفت وگو کنند .مثال گروه دیجیتال
مارکتینگ 1.1میلیون عضــو دارد .همچنین با
استفاده از گروه های لینکدین بدون پرداخت هزینه
کالس اموزشی می توانید مهارت هایتان را افزایش
دهیــد ،به عنوان نمونه گروه فتوشــاپ 317هزار
عضــو دارد .ورود به گروه در لینکدین بخشــی از
شبکه ســازی تان را فراهم می کند .وقتی در گروه
هستید ،پروفایل شما در نوار سمت راست پروفایل
دیگــر اعضای گروه قرار می گیــرد و در اجتماعی
تخصصی دیده خواهید شد.
برای جذب مشتری از پروفایندر ()Profinder
لینکدیناستفادهکنید
زمانی که اولین بار وارد لینکدین می شــوید ،این
شــبکه اجتماعی بــا فراهم کــردن خدماتی در
پروفایندر ،شــما را به دیگران معرفی می کند .به
عبارتی ،کسانی را که به دنبال تخصص شما هستند
می یابد ،این مزیت در ابتدا کامال رایگان است اما اگر
بیشتر از 5بار در ماه بخواهید از ان استفاده کنید،
باید مبلغی را پرداخت کنید .تمام افراد حرفه ای در
پروفایندر حضور دارند که شامل مربیان ،بازاریاب ها،
توســعه دهندگان ،خدمات فنــاوری و اطالعات،
نویسندگان ،مشــاوران و دیگر افراد هستند .این
احتمال وجود دارد که در یک روز درخواست هایی
از 10تا 15مربی در پروفایندر داشته باشیم.
بوکار استفاده کنیم
چگونه از توییتر برای کس
اموزش گام به گام اشنایی با توییتر
توییتر یکی از شبکههای اجتماعی مناسب برای تجارت
است .با برنامه بازاریابی مناسب ،کسبوکارها می توانند
از این پلتفرم برای ایجاد کمپین های رسانه ای اجتماعی
موفق به منظور افزایش فروش ،افزایش شناسایی برند و
افزایش خدمات مشتری استفاده کنند.
توییتر رسانهای اجتماعی و پلتفرم اخبار انالین است که
در ان افــراد با پیام های کوتاه که اصطالحا به ان توییت
میگویند ،با یکدیگر ارتباط برقرار می کنند .اگر تاکنون
با این شبکهاجتماعی کار نکردهاید ،یا به صورت حرفه ای
از ان استفاده نمی کنید در این متن میتوانید با ساختار
توییتر و چگونگی استفاده از ان اطالعات به دست اورید.
در توییتر همانند اینستاگرام و دیگر شبکههای اجتماعی
فرقی میان کاربری تجاری و عمومی وجود ندارد.
6بخش در یک پروفایل توییتر وجود دارد که نام کاربری،
تصویر پروفایل و بیوگرافی شــما را شامل میشود .نام
کاربری شما در توییتر شناسه شما ست که باید به مردم
کمک کند تا کسب وکار شما را به راحتی پیدا کنند .عکس
پروفایل شــما باید به صورت بصری نمایندگی تجاری
شما را نشان دهد .برای قسمت بیوگرافی 160کاراکتر
در اختیار شما قرار میگیرد که کسب وکارتان را توصیف
می کند .اطالعات مربوط به موقعیت خود ،ساعات کاری
و لینک به وب سایت خود را حتما در بیوگرافی وارد کنید،
در این صورت مشــتریان و همکارانتان راحتتر به شما
دسترسی پیدا میکنند.
توییتر قابلیتهای زیــادی دارد که با بهرهگیری از انها
می توانید تجارت تان را گسترش دهید.
خطاب قرار دادن افراد استفاده می شود.
هشتگ)Hashtag( #
یک هشــتگ ( )#برای فهرســت کلمات یا عبارات در
توییتر اســتفاده می شود .هنگامی که روی یک هشتگ
کلیک می کنید ،به طور خــودکار توییت های مرتبط را
میبینید و دنبال کردن موضوعات و رویدادهای مشخص
برای مردم راحتتر است.
در انتخاب هشتگ دقت کنید و در صورت امکان هشتگ
مخصوص خود را بسازید .شرکتهای تجاری با استفاده
از هشتگهای شناخته شــده و همچنین هشتگهای
مخصوص به خود مشتریانشــان را از اتفاقات مرتبط با
کارشان مطلع میکنند.
بالک( )Block
شما می توانید حساب های دیگران را در توییتر مسدود
کنید .اگر یک حساب را مسدود کنید ،با این کار حساب
کاربری مسدود شده به بالک لیست شما اضافه میشود
و دیگر قادر به مشاهده توییتهای شما نخواهد بود.
بوکمارکها()Bookmarks
در فوریه ،۲۰۱۸توییتر بوکمارکها را معرفی کرد .این
دکمه به شما این امکان را می دهد که توییت ها را ذخیره
کنید و بعدا به ان نگاه کنید .این بسیار مفید است.
اگر می خواهید مقالهای را بخوانید یا ویدئویی را تماشا
کنید ،اما در حال حاضر زمان ندارید از طریق بوکمارک
میتوانید ان را ذخیره و سپس در فرصت مناسب تماشا
کنید.
اتساین (@)
همانند سایر شبکههای اجتماعی از @ در توییتر برای
پیامهای مستقیم
پیامهای خصوصی امکان صحبت با مشتریانتان را به طور
خصوصی فراهم میکند.
اگر مشتریانتان سوالی داشته باشند ،از طریق پیامهای
مستقیم با شما ارتباط برقرار می کنند.هیچ محدودیتی
برای تعــداد کاراکترها در این قســمت از توییتر وجود
ندارد.
لیست
شما می توانید لیست های عمومی و خصوصی دیگری از
ســایر کاربرانی را تهیه کنید که جالب به نظر می رسند.
با اســتفاده از فهرست ها ،شــما کاربران را دستهبندی
میکنید.
برای مثال ،ممکن اســت شما لیســتی از خروجی های
رسانه های محلی یا نویسندگان شهرتان ،رقبای کاری
یا افرادی که در صنعت کســبوکار شــما افراد مهمی
هستند ،تهیه کنید.
ری توییت()retweet
ریتوییت همانند اشــتراکگذاری پست در فیسبوک
است و شما میتوانید پست شخص دیگری را در صفحه
خود به اشتراک بگذارید.
ترند
ترند یا همان گرایش ها موضوع یا هشتگی هستند که در
توییتر محبوب است.
با افزودن حسابکاربری دیگر شبکههای اجتماعیتان به
توییتر دیگران میتوانند شما را در شبکههای اجتماعی
مختلف دنبال کنند.
شما به عنوان یک صاحب کسب وکار باید به دقت در نظر
بگیرید که چگونه توییتر در برنامه بازاریابی کلی شــما
مناسب خواهد بود.
به یاد داشته باشید اگر وب سایت مرتبط با کسبوکارتان
را دارید ،ان را در توییتها به اشتراک بگذارید زیرا این
راهی خوب برای اشــنایی بیشــتر مخاطبان با تجارت
شما ست.
به دلیل محدودیتهای توییتر در نوشــتن مطالب شما
میتوانید مطلبی را در ان منتشر کرده و لینک وب سایت
کاری خود را در ان قرار دهید تا مخاطبان مقاله شما را به
طور کامل مطالعه کنند.
بیــش از هر چیز توییتر را پلتفرمی برای شبکهســازی
میدانند .به همین دلیل صاحبان کسبوکار و مشتریان
با استفاده از توییتر با یکدیگر ارتباط برقرار میکنند.
رپورتاژ
R e p o r t a g e
15تیر .1398سال پنجم .شماره 146
9
ازصنعتبازی هایموبایلی،سوپراپ ها،مسیریاب ها،پیام رسان هاتاتبلیغاتدیجیتال
نچهگذشت؟
دراولیننشستتخصیصموابیلایرا
رپورتاژ
B r a n d C o n t e n t
Sponsored By
اولین دوره رویداد موبایل ایران (IRAN MOBILE
)SUMMITدر تاریــخ ۳۰و ۳۱خرداد با حمایت
مالی شــرکت های تپسل و ایرانســل و با حضور
مدیران استارتاپ ها ،شــرکت های فعال در حوزه
تبلیغات ،بازی ســازان و برنامه نویسان موبایل و
جمعی از عالقه مندان به حوزه موبایل ،تبلیغات و
مارکتینگ برگزار شد.
در ایــن رویــداد کــه در ســالن همایش های
کتابخانه ملی ایران برگزار شــد ،افــراد باتجربه
در محور هــای دیجیتال مارکتینــگ ،تبلیغات
موبایلــی ،سوپراپلیکیشــن ها ،پیام رســان های
داخلی ،نقشــه های داخلی ،پلتفرم های نمایش
ویدئــو ،بازیهای موبایــل و درامدزایی صحبت
کردند .رویــداد موبایل ســامیت ایران شــامل
پنل ها و ســخنرانی های جذابــی در حوزه گیم و
اپلیکیشــن های موبایلی بود که در ادامه گزارشی
از ان را می خوانید:
روز نخست رویداد موبایل سامیت ایران
میالد نوری (مجری برنامــه) ،در افتتاحیه اولین
رویداد موبایل سامیت ایران با اشاره به ۴۹میلیون
کاربر گوشی های اندروید در ایران گفت« :هدف ما
از برگزاری رویداد موبایل سامیت این است که تمام
صنایع مرتبط به حوزه تلفن همراه نظیر تبلیغات،
بازی سازی ،برنامه نویسی و ...را در کنار هم جمع
کنیم تا بتوانیم به رشــد و گســترش این صنعت
کمک کنیم».
نوری ادامه داد« :هر سال ۴میلیون نفر به کاربران
اندروید اضافه می شــود که چشــم انداز رشــد
مناســبی را پیش روی این صنعت قرار می دهد».
پنل ایا گیم در ایران صنعت است یا خیر؟
نخستین پنل رویداد موبایل سامیت به موضوع «ایا
گیم در ایران صنعت است یا خیر؟» با حضور امین
امیرشریفی مدیرعامل کافه بازار ،حسین مزروعی
مدیرعامل اواگیمز ،امیرحسین ناطقی مدیرعامل
کوییز او کینگز ،شهریار ازهاریان فر هم بنیانگذار
نردبان اندیشه فردا و احســان کمالی کارشناس
توسعه ناشرین تپسل برگزار شد.
امین امیرشریفی ،مدیر عامل کافه بازار ،در این باره
گفت« :بازی ســازی برای موبایل در ایران با ابعاد
جهانی این صنعت فاصله دارد و در عین حال ،این
صنعت داخلی رو به رشــد است .بر اساس گزارش
ســاالنه کافه بازار در ســال ۹۷فروش بازی های
ایرانی نســبت به ســال ۹۶به میزان ۵۹درصد
افزایش داشته است .کافه بازار با سرمایه گذاری ۳۹
میلیارد ریالی روی اواگیمز گام تازه ای در راستای
تولید بازی های داخلی بیشتر و توسع ه این صنعت
برمی دارد».
حســین مزروعــی ،مدیرعامل اواگیمــز ،اظهار
امیدواری می کند که «این همکاری استراتژیک،
عالوه بر تامین سرمایه ،اشتراک گذاری ظرفیت ها
و دانش فنی دو مجموعه ،باعث ایجاد موفقیت های
تجاری بزرگ و رشــد صنعت بازی سازی در ایران
شود .از استودیوهای موفق توسعه یافته در اواگیمز
می توان به اینسایتل و اسید گرین گیمز اشاره کرد
که موفق به تولید بازی های پرفروشی نظیر منچرز
و دبرنا شده اند».
احسان کمالی ،کارشناس توسعه ناشرین تپسل به
این نکته اشاره کرد که یکی از عواملی که این حوزه
را به سمت صنعت شــدن هدایت می کند ،روش
درامدزایی از تبلیغات درکنــار روش هایی مانند
پرداخت درون برنامه ای است.
ظرفیت ها و پتانســیل های بالقوه بازی سازی در
ایران ،سرعت رشد کاربران ایرانی در بازار بازی های
بومی و نداشــتن تمرکز و نبود یک سرمایه گذار
تخصصی در حوزه گیم از جمله مواردی بود که در
این پنل به انها اشاره شد.
سرمایه گذاری در حوزه اپلیکیشن موبایل،
ریسک و سوداوری
پنل ســرمایه گذاری در حوزه اپلیکیشن موبایل،
ریســک و ســوداوری با حضور مهدی مظاهری
مدیر ســرمایه گذاری ســرو ونچر ،رادمان ربیعی
مدیر واحد بین الملل کارگزاری فیروه اسیا ،ارش
رکنی فرد مدیرعامل مدیریت ارزش افرین پایامان
و ایمان عقیلیان سرمایه گذار در اسمارت اپ ونچر
برگزار شد.
مظاهری در این پنل گفت« :ما در ســرو به دنبال
بازدهی سالیانه ۶۰تا ۷۰درصدی هستیم؛ به این
معنی که در بازه 5تا 7سال ۱۵تا ۲۰برابر سرمایه
را بتــوان بازگرداند .همچنین ما بــه دنبال یک
کسب وکار هســتیم که در طول زمان بتواند رشد
کند و سهام ارزشمندی را به دست اورد».
در ادامــه پنــل به مــواردی همچون ریســک
باالی شکســت در بازی های موبایلی اشــاره شد
که این امر موجــب تمایل کمتــر صندوق های
ســرمایه گذاری به این مورد می شود .همچنین
برخی از سرمایه گذاران معتقدند که سرمایه گذاری
روی حوزه گیم کار تخصصی است.
سوپراپ ها در ایران به کدام سمت می روند؟
سوپراپ شــدن موضوعی است که به تازگی مورد
توجه کسب وکارهای استارتاپی و اپلیکیشن محور
واقع شــده اســت .به همین دلیل پنلی با عنوان
«ســوپراپ ها در ایران به کدام سمت می روند؟»
با حضور ارش برهمند سردبیر ماهنامه پیوست،
ژوبین عالقبند مدیرعامل اســنپ ،مهدی نایبی
مدیرعامل الوپیک و محمد رشــیدی مدیر ارشد
اجرایی روبیکا برگزار شد.
ژوبین عالقبند گفت« :سوپراپ مفهومی است که
پیدایش ان از کشور چین بوده و رشد و گسترش
ان بیشتر در اسیا بوده است .همچنین سوپراپ های
خارجی بسیار پیام رسان محورند ،اعتقاد ما بر این
است که سوپراپ در ایران جواب می دهد».
عالقبند ادامه داد « :اپ ها و ســر ویس های غیر
از خانواده اســنپ هم می توانند وارد سوپراپ ما
شوند ،ما سرویس زودروم را هم داریم اما باید به
حد باالتری برسد تا وارد سوپراپ شود » .عالقبند
همچنین خاطر نشان کرد که زمانی که زودفود را
ری برند کردیم25 ،درصد کاربران ان بیشتر شد.
بحث انحصار ،خیلی زود تبدیل به بحث داغ این
پنل شد و ســواالت زیادی در این موضوع مطرح
شد .عالقبند در پاسخ به این مسائل بیان کرد که
سوپراپ شدن ارتباطی با موضوع انحصار ندارد.
عالقبند در رابطه با حواشــی اخیر اسنپ گفت:
«از صمیم قلب متاسفم ،از اینکه احساسات عده
زیادی در این داستان جریحه دار شد .متاسفم که
زحمات چندساله تمام کسانی که #اسنپ را به
ت تاثیر اتفاقی قرار
جایگاه امروزش رساندند و تح
گرفتند که هیچ نقشــی در ان نداشتند و حتی
مدیران انها نیز هیچ انتخاب دیگری نداشتند» .
مهدی نایبی ،مدیر عامل الوپیک نیز با اشــاره
به ظرفیت بســیار باالی بازار ایران برای رشــد
و گســترش گفــت« :مانعــی که پیــش روی
استارتاپ ها وجود دارد تامین سرمایه و نبود یک
ســرمایه گذار حرفه ای برای استارتاپ هاست .ما
االن ســرمایه گذار حرفه ای در ایــران نداریم».
مهدی نایبــی در ادامه اعالم کــرد که همکاری
ایشــان با یاران دریان در 1.5ماه اینده شــروع
خواهد شد.
محمد رشــیدی ،مدیر ارشــد اجرایی روبیکا در
اشــاره به تعداد نصب اپلیکیشــن روبیکا گفت:
«ما ۳۱میلیون نصب فعال داریم که از این تعداد
۲۶میلیون نفر اکتیو یوزر هســتند .روبیکا کامال
پلتفرم است و قرار است فقط ارائه دهنده خدمات
باشد».
سخنرانی های روز نخست رویداد موبایل
سامیت
سخنرانی سعید صادقی ،مدیر ارشد اجرایی شبکه
هوشمند تبلیغاتی تپسل ،به موضوع تکنولوژی
تبلیغات یا AdTechاختصاص داشــت .صادقی
همه بازیگرهای این حوزه را معرفی کرد و ارتباط
بین تبلیغ دهنده ،رسانه ،شبکه تبلیغات و اژانس
دیجیتال مارکتینگ را توضیح داد.
صادقی با اشــاره اینکه امــروز فضای انالین و به
خصوص اپلیکیشن های موبایلی و بازی ها بسیار
مورد توجه مخاطبان قرار گرفته است ،گفت« :هر
کاربر ایرانی روزانه نزدیک به 4ساعت در ا پ ها و
بازی ها زمان صرف می کند و طبیعتا فرصت تبلیغ
برای صاحب برند و کســب درامد برای صاحب
رسانه در فضای انالین بســیار فرصت طالیی و
جذابی خواهد بود!»
صادقی در مورد اینکه مخاطب در یک اپلیکیشن
موبایل یک تبلیغ مشاهده می کند ،گفت« :زمانی
که کاربر در یک اپلیکیشــن موبایل یا یک بازی
وارد یک صفحه می شــود ،ان رسانه درخواستی
به شــبکه تبلیغاتی دیجیتال ارسال می کند .در
یک شــبکه تبلیغاتی ابتدا این درخواست توسط
پلتفرم SSPبه همــراه اطالعاتی نظیر موقعیت
مکانی کاربر ،ژانر اپلیکیشن و ...پردازش می شود.
سپس با توجه به اینکه چه تبلیغاتی فعال هستند،
تبلیغ با بیشترین قیمت نمایش داده می شود .این
کار توسط پلتفرم DSPصورت می گیرد و تبلیغ به
اپلیکیشن ارسال می شود».
در طول رویداد ،سواالت زیادی درباره SSP، DMP
و DSPمطرح شده بود که این ارائه ،پاسخ تمامی ان
سواالت را داد و تکنولوژی تبلیغات را برای مخاطبان
شفاف ساخت.
صادقــی ادامــه داد« :روزانــه در ایــران بیش از
20میلیارد مزایده تبلیغ و بیش از ۴میلیارد نمایش
تبلیغ در فضای انالین اتفاق می افتد و شاهد حجم
بو کاری
بزرگی از تراکنش مالی و فرصت های کس
در این بازار هستیم».
در بخــش دیگــر محمدرضا فرحــی ،بنیانگذار
اکادمی چرخ ارائه ای در مورد ســوپراپ ها و اپ ها
داشت که در ان به اعداد و ارقام گردش بازار در این
صنعت اشاره کرد .همچنین فرحی تاکید زیادی
بر پاســخگویی به نیاز کاربر و ارائــه دادن ارزش
پیشنهادی جذاب برای مخاطب کرد.
روز دوم و پایانی رویداد
در روز دوم رویــداد موبایــل ســامیت پنل هایی
با موضوع انــواع تبلیغات ویدئویی ،اینفلوئنســر
مارکتینگ ،تقلب در تبلیغات و مشکالت نصب در
اپلیکیشن های ایرانی برگزار شد که شرح انها را در
ادامه می خوانید:
پنل تبلیغات
ســبحان فروغی مدیرعامل تپســل ،احمد علی
فرهودی مدیرعامل صباسل ،علی جعفری مدیر
ارشــد عملیاتی ادرو و مانی قاســمی مدیرعامل
دیجیاتو افراد حاضر در پنل «تبلیغات» بودند.
ســبحان فروغی با اشــاره به صنعت تبلیغات و
تکنولــوژی ( )adtechگفت« :همه فکر می کنند
که یک ادتک درونی دارند که باید شکوفا شود».
علی جعفری موضوع ســرمایه گذاری تپسل روی
متریکس را مطرح کرد و سبحان فروغی در ادامه،
دلیل را خروج ادجاست از ایران و نیاز مبرم به این
ابزار اتریبیوشن را بیان کرد .وی گفت«:ما این نیاز را
دیدیم و درصدد رفع ان برامدیم چراکه بازار ایران
به این ابزار احتیاج دارد».
علی جعفری ،مدیر ارشد عملیاتی ادرو در پاسخ به
صحبت مانی قاسمی درخصوص شبکه تبلیغاتی
anetworkو عدد ،گفت« :یک پلتفرم تبلیغاتی با
ضعف شــدید فنی همراه با بدهی های باال تحویل
گرفتیم و از طرفی شــبکه تبلیغاتی عدد در قبال
ادرو بد عهدی کرده است».
در پایان نیز ســبحان فروغی ،مدیرعامل تپسل
در مــورد احتمال فیلترینگ اینســتاگرام گفت:
«وی پی ان به سیســتم عامل موبایل های ایرانیان
تبدیل شده است».
روزانه در
ایرانبیش
از20میلیارد
مزایدهتبلیغ
و بیش از۴
میلیاردنمایش
تبلیغدرفضای
انالیناتفاق
می افتدوشاهد
حجمبزرگیاز
تراکنشمالی
وفرصت های
بو کاری
کس
در این بازار
هستیم
پنل پلتفرم های ویدئویی ()VOD
پنل «پلتفرم های ویدئویی» با حضور مهدی شاملو
مدیرعامل انتن ،احسان خرم مدیرعامل تلوبیون،
محمد جواد یزدانی فر مدیــر محصول تلویزیون
اینترنتی لنز و امیر مســتکین ســردبیر دیجیاتو
برگزار شد .مهدی شاملو در این پنل گفت« :حجم
تولیدات تصویری در صداوســیما نسبت به تمام
تولیدکنندگان محتوا بیشتر است .ما توان این را
داریم که برنامه ای مثل 90بسازیم ولی ایا بازدهی
خواهد داشت و یا توان پخش این برنامه را داریم؟
یک پلتفرم به این فکر می کند که مزایای برنامه اش
چه باشــد و ایا ان بازخورد مانند صدا و سیما و ان
درامد را دارد؟»
احسان خرم با اشاره به رتبه ششم تلوبیون در بین
سایت های ایرانی گفت« :با اینکه سایت ششم ایران
هستیم و ۸.۵میلیون کاربر ثبت شده داریم ولی در
قیاس با جمعیت ایران و بینندگان صداوسیما هنوز
برای تحقق موضوعی همچون ساختن برنامه ای
پرطرفدار و پردرامد مثــل ،90زمان زیادی باقی
مانده است .من فکر می کنم اگر یک برنامه جدید
در تلوبیون یا دیگر VODها شروع شود و از نو گل
کند ،موفقیت بیشتری خواهد داشت».
محمدجواد یزدانی فر ،مدیر محصول تلویزیون لنز
باور دارد که بازار VODها هنوز انقدر بزرگ نشده
و کاربران فعال ان به یک میلیون هم نمی رسند.
سخنرانی های روز دوم رویداد موبایل سامیت
در دومین روز از این رویداد ،امین فروغی ،مدیرعامل
تگــرو با موضــوع «اینفلوئنســر مارکتینگ خوب،
اینفلوئنسر مارکتینگ بد» شروع کرد.
او درباره انواع کمپین های اینفلوئنســر مارکتینگ
گفت« :به طور کلی این تبلیغات به دو دسته Native
و Directتقسیم می شوند .بعضی افراد تاثیرگذار در
شبکه های اجتماعی در پست ها و استوری های خود
اعالم می کنند محتوا تبلیغاتی اســت که نمونه ای از
تبلیغات مستقیم یا Directاســت .از جمله معایب
این نوع کمپین ها ،ســلب اعتماد مخاطب نسبت به
محصول یا خدمت است .در دسته دوم که کمپین های
Nativeهســتند به صورت غیرمستقیم اینفلوئنسر
یک محصول یا خدمــت را تبلیغ می کند بدون انکه
بیان کند محتوا تبلیغاتی اســت .ایــن کمپین ها به
دلیل تاثیری که در ناخوداگاه مخاطب دارند ،موثرتر
هستند».
وی برای درک بهتر کمپین های Nativeاینفلوئنسر
مارکتینگ ،به بررســی یکــی از پروژه های تگرو که
تبلیغی بــرای خواننده ای به نام «امیر یار» اســت،
پرداخت« :در کمپین اینفلوئنســر مارکتینگی که
برای خواننده ای به نام «امیر یار» انجام دادیم ،هیچ
اشاره ای به اسم امیر یار بودن نکردیم و تنها در ویدئو
اینفلوئنسر ،موزیک او را پخش کرد .این ویدئو بیش
از یــک میلیون و200هزار بار در اینســتاگرام دیده
شــد 5000 ،کامنت دریافت کرد و بیش از 20پیج و
کانال این ویدئو را در کمتر از یک هفته به اشــتراک
گذاشتند .طبق تخمین ما این ویدئو در مجموع بیش
از 3میلیون بار دیده شده است».
ســپس امین فروغــی توضیحاتی دربــاره مزیت
منحصربه فرد استفاده از پلتفرم در همکاری با میکرو
اینفلوئنسرها داد؛ «بدون پلتفرم ،امکان شناسایی و
همکاری با 100تا 200میکرو اینفلوئنسر را ندارید.
طبق تخمین مــا از طریق اینفلوئنســرهای ایرانی
حداکثــر به 15میلیون از 40میلیــون کاربر ایرانی
اینستاگرام دسترســی خواهید داشت 25 .میلیون
مخاطب باقی مانده تنها از طریق میکرو اینفلوئنسرها
قابل دسترسی هستند».
الهه محمودی ،مدیر محتوای تگرو و مهدی خانی مدیر
بازاریابی تگرو در سخنرانی مشترک خود به موضوع
اینســتاگرام مارکتینگ و چگونه اینفلوئنسر شویم
پرداختند .انها از تجربیــات خود در حوزه تبلیغات،
دیجیتال مارکتینگ و برندینگ در اینستاگرام صحبت
کردند و ابزارهای کاربردی اینســتاگرام مارکتینگ
را معرفــی کردند .در اخر نیز به بررســی نمونه های
ایرانی و موفق اینفلوئنسر مارکتینگ و مزایا و معایب
اینفلوئنسر شدن پرداختند.
به گفته مهدی خانی ،در سال ۲۰۱۸مقاله ای منتشر
شد و متخصصان بازاریابی در حوزه دیجیتال مبحثی
را مطرح کردند که افراد سرشــناس دیگر روی رفتار
مصرف کننده و خریدار نمی توانند اثرگذار باشــند و
نمی توانند مخاطب را ترغیب کنند تا کاال یا سرویس
نهایی خریداری شــود و جای این افراد را یک سری
ادم های دیگر گرفتند که در این تعریف اسمشــان
اینفلوئنسر شده است.
خانی گفت« :امروز تقاضا برای میکرو اینفلوئنســر
شــدن افزایش پیدا کــرده و افرادی کــه در حوزه
خودشــان تخصص دارند و می توانند به بهترین نحو
ارائه دهند تمایل شان برای اینفلوئنسر شدن افزایش
یافته اســت .ماکرو اینفلوئنســر ،اینفلوئنسرهایی
هستند که باالی ۱۰۰هزار فالوئر در این تعریف دارند
و میکرواینفلوئنسرها زیر این عدد قرار می گیرند».
علی ســلطانی ،مدیر محصــول متریکس با موضوع
«نصب تقلبی چیست و چگونه می توان با ان مقابله
کرد؟» ســخنرانی بعدی را شــروع کرد .این ارائه با
استقبال گرم مخاطبان شروع شد و از کیفیت محتوا
و نحــوه ارائه گرفته تا اســایدهای ارائه مورد عالقه
حضار واقع شد.
علی سلطانی ارائه خود را اینگونه شروع کرد« :از یک
چیز افرادی که تقلب می کنند خوشم می اید ،اینکه
برایشان مهم نیست که کسی پولشان را ندهد ،از اول
هزینه ای نداشتند و به خاطر همین موضوع به راحتی
حواسشان پرت می شود و رد پایشان باقی می ماند».
وی در ادامه نحوه شمارش یک نصب را به طور کامل
توضیــح داد و پس از ان روش های تقلب در تبلیغات
نصبی را تحلیل و بررســی کرد .سلطانی تقلب های
نصب اپلیکیشــن را به سه دســته کلی تقسیم کرد.
در بخش اول به معرفــی نصب هایی پرداخت که هم
واقعی هستند هم در اثر تبلیغات به دست امده اند ،اما
نه تنها سودی ندارند بلکه ممکن است ضرر هم داشته
باشند .محتوای گمراه کننده و هدف گذاری غلط در
این دسته قرار می گیرند .پس از ان به سه نوع تقلب
موبایلی اشاره شــد که ویژگی همه انها این است که
به سختی توسط ترکر در زمان نصب کشف می شوند
اما اگر معیار درستی از کیفیت کاربران داشته باشید
می توانید در مراحل بعدی ان را کشــف کنید .نصب
تشویقی ،نصب اجباری و مزرعه نصب 3 ،مورد از این
نوع تقلب هستند که به ان اشاره شد .در بخش سوم نیز
به روش هایی برای تقلب در تبلیغات نصبی پرداخته
شد که بهترین توصیف ان دزدیدن نصب های طبیعی
است .نصب های طبیعی نصب هایی هستند که کاربر
به خواســت خودش ،به صورت عادی و بدون تعامل
با تبلیغات مثال از طریق جســت وجو ،اپ را می یابد و
نصب می کند .اسپم کردن کلیک ،تزریق کلیک و جعل
کیت توسعه نرم افزار ترکر تقلب هایی هستند که در
این دسته قرار می گیرند.
مدیر محصول متریکس ،ارائــه خود را با این توصیه
پایــان داد« :در مــورد تقلب هــای موبایلی مطالعه
کنید .تعصب و نااگاهی تبلیغ دهنده علت بسیاری از
تقلب هاســت .بعد از پایان یکی از کمپین ها با کمال
تعجب متوجه شــدم که تبلیغ دهنده تا به حال روی
داشبورد ترکر الگین نکرده است و حتی نمی داند نام
کاربری و رمز عبورش چیست .بعدا متوجه شدیم یک
شبکه تبلیغاتی که از قضا رسانه ای هم برای خودش
ندارد ،هزاران نصب تقلبی به انها فروخته است .همین
تبلیغ دهنده بعدا به علت پیشنهاد قیمت کمتر نسبت
به ما با همان شبکه به کمپین ادامه داد .از هر فرصتی
برای یادگیری استفاده کنید؛ متواضع باشید و هیچ
گاه تصور نکنید که همه چیز را می دانید .شیوه های
تقلب موبایلی هر روز پیشــرفته تر می شــوند ،پس
ناچاریم که همزمان و بلکه جلوتر از انها پیش برویم» .
رپورتاژ
R e p o r t a g e
15تیر .1398سال پنجم .شماره 146
10
رالف والدو امرسون
صدای انچه انجام می دهید ،به قدری بلند است
که انچه می گویید ،شنیده نمی شود.
چشم انداز
L a n d s c a p e
6استراتژی کاربردی
برای برندسازی
برندسازی باید بر اساس استراتژی های دقیق و
برنامه ریزی شده صورت بگیرد تا بر ارزش یک
نام تجاری بیفزاید .فرض کنید تحقیقات بازار را
به درستی انجام داده اید و مخاطبان هدفتان نیز
به درستی تعیین شده اند .در این میان ،انتخاب
راهکارهای موثر تبلیغاتی نقش بســزایی در
فرایند برندســازی شــما ایفا خواهد کرد .به
همین منظور ،در ادامه به معرفی 6استراتژی
کاربردی در خالل برندسازی خواهیم پرداخت
که می توان بر اساس ویژگی ها و نیازهای یک
برند از انها استفاده کرد.
رشد به روش جاجیگا
به رسمیت شناختن نام تجاری
برندهایی چون کوکاکوال ،اپل ،مرسدس بنز،
اســتارباکس و ...در میان مردم به رســمیت
شــناخته شده اند و جایگاهشــان را به عنوان
برندهایــی معتبــر تثبیت کرده انــد .اما این
برندهای غول اسا از همان روز نخست چنین
اعتباری نداشته اند ،بلکه با رعایت مجموعه ای
ازقوانینوشگردهابهاینجایگاهدستیافته اند.
بر همین اســاس ،شناســایی دقیق یک برند
بخشی از مجموعه برندسازی و تبلیغات خواهد
بود که با رعایت ســه اصل لوگو ،شعار اصلی و
رنگ محقق خواهد شد .توصیه می شود که از
همان دوره نخست فرایند برندسازی ،سعی در
انتخاب لوگوی مناسب با خدمات و محصوالت
خود داشته باشید و شعاری را انتخاب کنید که
معرفی مختصر و در عین حال جامعی از برند
شما به دست دهد .رنگ شناسی نیز در فرایند
به رسمیت شناختن یک برند بسیار مهم است.
از این رو ،باید با کارشناسان این حوزه مشورت
و رنگ هایی را انتخاب کنید که در عین حال که
با مضمون اصلی برند شما همخوانی دارند ،با
جامعهمخاطبانهدفشمانیزمتناسبباشند.
نام تجاری فردی
بسیار پیش امده اســت با برندهایی برخورد
کنیم که نامشان در اصل ،نام یکی از محصوالت
شــرکت بزرگ تولیدکننده است! در چنین
مواردی با یک برند فردی ســروکار داریم ،به
این معنا که یک یا چند نمونه از محصوالت یک
برند می توانند به عنوان برندهای فردی ظهور و
به گونه ایمستقلعملکنند.بایددربرنامه های
برندسازی به شکل گیری هویتی منحصربه فرد
توجهکردوشرکت هایبزرگ تربهدنبالارتقای
محصوالت خود باشند تا خدمات و محصوالتی
که بازخورد بیشتری از سوی مخاطبان دریافت
می کنند ،هویت مســتقلی بیابند و به عنوان
برندی فردی شناخته شوند.
برندسازی از طریق نگرش
برندسازی ایده ال نگرش ایجاد می کند .عموما
برندهایی در ذهن مخاطبان ماندگار می شوند
که نگرش خاصــی ایجاد کرده ،مجموعه ای از
مفاهیم را به همراه نامشان می پرورند .به عنوان
مثال ،کمت ر کسی نام تجاری نایکی را می شنود
و یاد ورزش ،قهرمانی و سالمتی نمی افتد .تغییر
نگرش مخاطبان به این صورت انجام می شود.
به همین دلیل ،توصیه می شــود که در فرایند
برندسازی نگرش اصلی تان را به کمپین های
تبلیغاتیومحصوالتتزریقکنیدتانامبرندتان
بر صفحه ذهن مصرف کنندگان حک شود.
یکبوت استرپواقعیبا 12هزاردرصدرشد
محتوای برند
B r a n d C o n t e n t
وب سایت
جاجیگا از
خرداد 1396
تا خرداد
،1398
رشدی در
حدود 12هزار
درصدی را
در 2شاخص
اصلی
بو کار،
کس
یعنی تعداد
و مبلغ رزرو
ماهیانه،
کسب کرده و
رکورد فروش
میلیاردی
ماهانه را اخیرا
تجربه کرده
است .به زعم
فعاالن این
حوزه ،جاجیگا
در حال حاضر
یکی از 3
استارتاپ برتر
رزرواسیون
اقامتگاه های
مردمی است
Sponsored By
اجاره روزانه اقامتگاه ها در بســیاری از مناطق ایران
سابقه ای طوالنی و تاریخی دارد .اما مشکالت فراوان
موجود برای فعالیت رسمی افراد در این حوزه ،باعث
بو کارهای جدید و مبتنی بر
شده از ورود و رشد کس
تکنولوژی در این حیطه زمان چندانی نگذرد .با این
وجود ،از حدود 3سال پیش ،پلتفرم های رزرواسیون
انالین اقامتگاه های غیر هتلی ،مشکالت را عقب رانده
و فعالیت جدی خود را در ایران اغاز کردند .انها با توجه
به موفقیت در جذب مخاطب و گستردگی بازار و نیز
فراگیری حیطه فعالیت ،نگاه اکوسیستم استارتاپی را
متوجه خود کردند و این اتفاق باعث شده با موجی از
بو کارهایی روبه رو شویم که به این بازار
سایت ها و کس
هجوم اورده اند .هر چند امار قابل اتکایی در این حیطه
وجود ندارد ،اما براوردهــا حکایت از وجود بازاری در
حدود3هزار میلیارد تومان در سال دارد و این در حالی
استکهبهترینتخمین هاازانالین شدنتنها2درصد
از این بازار خبر می دهد و درصد باالیی از بازار همچنان
در اختیار بخش سنتی اســت .مجموعه این عوامل
نشان دهنده پتانســیل باالی رشد در استارتاپ های
پیشــرو در این حیطه است؛ پتانسیلی که زمینه ساز
رشدیخیره کنندهدر 2سالفعالیتاستارتاپجاجیگا
به عنوان یکی از پیشروان موفق این حوزه شد.
اغاز راه
بابک ســهرابی ۴۰ســاله ،فارغ التحصیل مدیریت
صنعتی تــا پیــش از راه اندازی «جاجیــگا» حدود
۱۰سال در عسلویه مشــغول کار بوده و چندسالی
هم به عنــوان مدیر برنامه ریزی و فــروش در یکی از
موفق ترین جوینت ونچرهای صنعت پتروشــیمی
فعالیت داشــته است .در ســال 1393نیز در پست
مدیر فروش پتروشیمی مذکور در دستیابی شرکت
به عنوان صادرکننده نمونه کشــور نقــش ایفا کرد.
او به واسطه ســفرهای متعدد ،به حوزه گردشگری
عالقه مند می شــود و طرح های بســیاری را در این
حوزه مورد مطالعه قرار می دهد .بابک پس از دیدار با
افرادی همچون عباس برزگر ،کارافرین خودساخته
شیرازی ،ایده به اشتراک گذاشتن اقامتگاه ها و اقامت
در منازل محلی ها را عملی و جــذاب می یابد و پس
از اشــنایی با فعالیت ها و موفقیت های وب ســایت
Airbnbمتقاعد می شود تا علی رغم موقعیت شغلی
قابل توجه ،از شغل خود استعفا دهد و ضمن بازگشت
به گیالن ،خود را این بار با دنیای کارافرینی به چالش
بکشــد .او معتقد اســت یکی از دالیلی که توانسته
ایده جاجیگا را با کیفیتی نزدیــک به ایده هایش در
وب سایت جاجیگا پیاده سازی کند ،کشف ارمین بود!
ارمین محمدیان ،برنامه نویســی جوان ،هوشمند،
پرتالش و با انگیزه تنها یک فرصت الزم داشت تا بتواند
قابلیت هــای فراوان خود را به اثبات برســاند .او تنها
کسی بود که توانست با تالش فراوان ،جزئیات متعدد
بو کار جاجیگا
و ســختگیرانه طرح بابک برای کس
را در فضای وب ،معماری و کد نویســی کند .تاکنون
که اعضای تیم به 12نفر رســیده ،همین مسیر برای
تیم سازی در جاجیگا طی شده است؛ مسیری سخت
اماارزشمندبرایکشفاستعدادهایناشناخته،جوانان
مستعد ،باانگیزه و سختکوشی که مرزی برای اهداف
خودنشناسندوجغرافیاییکشهرستانرامحدودیت
ندانند؛ افرادی که با اســتفاده از فضای دوســتانه و
چالشی محیط کار استارتاپی جاجیگا ،برای رشد خود
تالش کنند و موفقیت خود و سایر اعضای تیم را تنها
مسیر پایدار برای رشد و بالندگی جاجیگا بدانند .تیم
جاجیگا هم اکنون درپارک علم و فناوری استان گیالن
مستقر است .اقتصاد مشارکتی در صنعت گردشگری
جاجیگا با نگاه به اصول اقتصاد مشــارکتی و حول به
اشــتراک گذاری منابع و دارایی های فیزیکی عموم
مردم طراحی شــده اســت .در این مارکت پلیس ،از
یک ســو میزبانان می توانند پس از ثبــت اقامتگاه و
طی کردن مراحل تایید میزبانی ،خدمات اقامتی خود
را در چارچوب های تعریف شده به گردشگران عرضه
کنند و از دیگر سو گردشــگران می توانند در فضایی
جذاب و به ســهولت ،به تنوعی بی نظیر از اقامتگاه ها
در مناطق مختلف ایران زیبا دسترسی داشته باشند
و پس از مطالعه و مقایسه ویژگی های اقامتگاه ها ،نرخ
انهاومشاهدهامتیازهاونظراتمهمانانقبلی،اقامتگاه
منتخب خود را در فرایندی کامال انالین رزرو کنند.
اما در واقع جاجیگا تنها پلتفرمی برای رزرو اینترنتی
اقامتگاه هایمردمیوخصوصینیست.وقتیازاقتصاد
مشارکتی و منافع محلی صحبت به میان می اوریم،
جاجیگا یک نســخه واقعی از ان اســت .جاجیگا با
بهره بــردن از ظرفیت های بدون اســتفاده و خالی
خانه ها ،اقامتگاه ها و ویالهای مردمی از سویی و رفع
نیاز اقامتی گردشگران و ایرانگردان با هزینه پایین تر از
هتل ها و درامدزایی برای صاحبان اقامتگاه های خالی
از سوی دیگر روندی را که سال ها به شیوه سنتی و البته
با اختالل انجام می شد ،تسهیل کرد .باید اشاره کرد که
درحالحاضرحدود 50هزاراقامتگاهدرکشوردرحوزه
اجاره روزانه مشغول به فعالیت هستند که با تسهیل
و گسترش اســتفاده از این نوع اقامتگاه ها به واسطه
فراگیر شدنسامانه هایقابلاعتمادرزرواسیونانالین،
بدونسرمایه گذاری هایکالنمی توانظرفیتباالیی
برای اقامت گردشگران داخلی و خارجی به وجود اورد.
نگاهسیستماتیکدرجاجیگا
بســیاری از امور روزمره و ســازوکارها در جاجیگا به
صورت سیستماتیک اداره می شود .سهرابی معتقد
است امور تکراری روزمره که ماشین قادر به انجام ان
است یا می توان با ایجاد یک روند ،پیگیری و انجام ان
تسهیل شــود را باید شناسایی و مدل سازی کرد و به
ماشین ســپرد و با اتصال ان به سایر اجزای سیستم
به تدریج یک سازوکار هوشمند ،دقیق و قابل اعتماد
به وجود اورد .در واقــع هوش ،انرژی و از همه مهم تر
زمان ادمی باید بــرای کنترل و اعمال تنظیمات این
سیستم ها به کار گرفته شــود .با همین رویکرد بوده
که غیر از وب سایت ،یک سامانه پایش و مانیتورینگ
و کنترل هوشمند نیز در هسته اصلی سامانه جاجیگا
توسعه داده شد و همه امور در ان به صورت متمرکز،
کنترل و پیگیری می شــود .این سامانه دوم با الهام از
سیســتم یکپارچه ERPا(Enterprise Resource
)Planningتوسعه داده شده که بابک در شغل قبلی
خود مسئولیت پیاده سازی بخشــی از ان را به عهده
داشته است .همین نگاه بوده که توانسته جاجیگا را با
تیمی بسیار کوچک تر از رقبا ،به دقت و کیفیتی باالتر
در فرایند رزرواسیون انالین برساند و زیرساخت های
الزم را برای رشــد اســتارتاپ گونه ،در شاخص های
کلیدی عملکرد ،فراهم اورد.
یک بوت استرپ واقعی
جاجیگا ،هم اکنون با حدود 3هزار اقامتگاه فعال ضمن
حضور جدی در محبوب ترین منطقه گردشــگری
کشور یعنی شمال ایران ،با جلب اعتماد حدود هزار
میزبان فعال ،بیش از 150شــهر و روستا واقع در 23
استان کشور را تحت پوشــش قرار داده و با توجه به
استقبال قابل توجه گردشگران به صورت بوت استرپ
(بدون جذب ســرمایه تاکنون) با سرعت مطلوبی در
حال رشد ارگانیک کس
بو کار خود است .به گونه ای که
پس از گذشت 2سال از راه اندازی وب سایت جاجیگا
از خرداد 1396تا خرداد ،1398رشدی در حدود 12
بو کار ،یعنی
هزار درصدی را در 2شاخص اصلی کس
تعداد و مبلغ رزرو ماهیانه ،کسب کرده و رکورد فروش
میلیاردی ماهانه را اخیرا تجربه کرده اســت .به زعم
فعاالن این حوزه ،جاجیگا در حــال حاضر یکی از 3
استارتاپ برتر رزرواسیون اقامتگاه های مردمی است.
کیفیت و رهبری بازار
از میان گزینه های موجود برای رشــد و توسعه یک
بو کار ،استراتژی جاجیگا از اغاز ،به جای تمرکز بر
کس
کمیتاقامتگاهورزرو،برحداکثر کردنرضایتکاربران
و خلق یک تجربه کاربری ماندگار برای کاربران خود
قرارداشتهودرهمینراستاسیاست هایکیفیوگاهی
ســختگیرانه ای را برای ارائه خدمات در هر دو سمت
پلتفرم لحاظ کرده اســت .مواردی همچون ضمانت
بازگشــت وجه و تحویل اقامتگاه ،اموزش میزبانان،
تمرکز بــر دریافت بازخورد مهمانــان و لحاظ کردن
امتیازات کسب شــده در رتبه بندی اقامتگاه ها ،قطع
همکاری با اقامتگاه هــای کم کیفیت و میزبانانی که
تن به اصالح و ارتقای شرایط نداده اند و نیز پشتیبانی
صادقانه و مسئوالنه تیم پشتیبانی ،ایتم هایی است
که جاجیــگا برای حفظ کیفیت خــود به انها توجه
ویژه داشته است .با وجود زمانبر بودن مشاهده نتایج
حاصل از سیاست های کیفی ،همین پافشاری بر این
نوع از استراتژی است که توانسته زمینه ساز موفقیتی
پایدار در جاجیگا شود .حال با گذشت بیش از 2سال
از شــروع به کار جاجیگا ،بسیاری از بازخوردها نشان
از موفقیت استراتژی کیفی دارد .میانگین امتیازات
اخذ شده اقامتگاه ها از مهمانان پس از چند هزار رزرو
موفق ،معادل 4.4از 5اســت .بیــش از 15درصد از
مهمانان از 2تا 8بار اقدام به رزرو مجدد کرده اند .میزان
شکایات ثبت شده به کمتر از 0.7درصد از کل رزروها
می رسد و بازخوردهای دیگری که همگی از موفقیت
استراتژی توسعه بر مبنای کیفیت جاجیگا حکایت
دارد .همین روند رو به رشد است که باعث شده هدف
جاجیگا رســیدن به رهبری بازار در بلند مدت باشد.
ورودبهبازارگردشگرانبین المللیوفراهم اوردنامکان
رزرواســیون انالین به زبان های خارجی و همچنین
فراهــم اوردن بســتر الزم بــرای رزرو اقامتگاه های
غیر هتلی کشورهای همسایه برای گردشگران ایرانی
از برنامه های میان و بلند مدت استارتاپ جاجیگا ست.
برندسازی بدون نام!
در فرایند برندسازی روش های متنوعی وجود
دارد که می توانید بر اســاس داشته هایتان از
انها اســتفاده کنید .به همین دلیل ،اشار ه به
برندهایی که هیچ نام تجاری ای ندارند ،خالی از
لطف نیست .چنین رویکردی مینی مالیستی
و ســاده گرایانه محسوب می شــود و تمرکز
اصلی اش بر تولید محصوالت ساده و عمومی
است .شــاید محصوالت شــرکت شما بدون
بهره گیــری از طراحی هایــی خــاص تولید
می شوند ،بدون استفاده از لوگو ،رنگ و . ...شاید
همین بی نشان بودن برند اصلی شما تلقی شود؛
مثال شــرکت ژاپنی Mujiیک خرده فروشی
بزرگ در زمینه کاالهای مصرفی بوده و نامش
به معنای «بدون برچسب و لیبل» است و این
نکته یکی از شاخصه های ان قلمداد می شود.
بنابراین ،در مواردی می توان به نام توجه نکرد و
به خود محصوالت و خدمات پرداخت.
گسترش نام تجاری
برندی که به این مرحله می رســد ،شرکت
بزرگی اســت که در زمینــه ارائه خدمات و
تولید محصوالت به جایگاه رفیعی دســت
یافته و به راه اندازی شــرکت های کوچک تر
مرتبط با محصــوالت و خدماتش نیاز دارد.
در واقع ،گســترش نام تجاری زمانی اتفاق
می افتد کــه یک برنــد بــه موفقیت های
چشــمگیری دســت یابــد و نــام تجاری
فعلی اش جوابگوی نیازهای بازار نباشد .در
چنین شــرایطی باید با انتخاب محصوالت
پرطرفدارتــر بــاب جدیــدی را در فرایند
برندسازی گشود و شرکت های خردتری را
به راه انداخت.
برون سپاری نام تجاری
در صورتی که محصوالت شــما جایشان را در
میان مخاطبان پیدا کرده باشــند ،می توانید
فرایند برون سپاری را از طریق تشریک مردم
در انتخاب عنوان برند به انجام برسانید.
نسخه کامل را در
شنبه مگ بخوانید
رئیسپارکعلموفناوری استانگیالنخبرداد
راه اندازی اولین فضای کار اشتراکی در گیالن
محتوای برند
B r a n d C o n t e n t
Sponsored By
بعد از انکه امکانــات دنیای وب و نیز پلتفرم های
امروزی ،موجب کاهــش هزینه های تبلیغات و
بازاریابی شــد ،حاال با وارد شدن فرهنگ «فضای
کار اشــتراکی» در اکوسیســتم نواوری کشور،
بو کار ،بســیار بیشتر از گذشته
هزینه های کس
کاهش یافته اســت .فضای کاراشتراکی ،راه حل
بسیار مناسبی برای افزایش بهره وری هزینه های
کســب وکارهای جدید است .در این فضا ،افراد با
تخصص های گوناگون ،در یــک دفترکار بزرگ
مشترک و در عین حال مستقل از یکدیگر ،پشت
میزهای کاری خود بــا تیم همکار خویش و یا به
صورت انفرادی قرار می گیرند .این فضاها همراه
با سرویس دهی مناســب و در اختیار قرار دادن
مــکان ارزان و امکانات و لوازم اداری ،به طور کلی
بو کارهای جدید ،فریلنسرها
بیشتر مناسب کس
و تیم های استارتاپی و افراد دورکار است .به عالوه
قرارگرفتــن در چنین محیط کاری مشــترک،
به خوبی می تواند امکان توســعه شبکه ســازی
را بــرای افراد داخل این مجموعه فراهم ســازد.
درحال حاضر فضاهای کاری اشتراکی مختلفی
در تعدادی از اســتان های کشور از جمله گیالن
راه اندازی شده و در حال ارائه خدمات است .فضای
کار اشتراکی استان گیالن تحت عنوان «ایستگاه
نواوری» ،با حمایت پارک علم و فناوری اســتان
گیالن راه اندازی شد .رئیس پارک علم و فناوری
استان گیالن با اشــاره به راه اندازی اولین فضای
کار اشتراکی در استان ،تاکید کرد :این فضای کار
اشتراکی ،فاز نخســت از یک پروژه بزرگ مربوط
بو کار است که پس از ارزیابی اکوسیستم
به کس
نواوری استان گیالن ،در اینده گسترش یافته و
تکمیل خواهد شد .دکترعلی باستی در گفت وگو
با روابط عمومی پارک علم و فناوری استان گیالن
بو کارمانند
دسترسیبهامکاناتپایه ایشروعکس
تجهیزاتاداریفضایمدرن،قیمتارزان ترنسبت
به اجاره یا خرید دفترکاراختصاصی(بدون نیاز به
پرداخت پول پیش) ،دسترسی به شبکه بزرگی از
متخصصانورویدادهاوکارگاه هایاموزشیداخل
مجموعه ر ا از جمله مزایای فضای کاراشــتراکی
عنوان کرد .وی تبدیل اســتان گیالن به عنوان
منطقه شاخص و توانمند در حوزه کسب وکارهای
فاوا و تکنولوژی های نو و تبدیل کردن این فضا به
هاب اکوسیستم ارزش افرینی شمال کشور ،ارتقا
بو کار،
وبهبودشاخص های سهولتراه اندازیکس
ارتقای سطح علمی و توانایی های فنی و دانش از
طریق برنامه های مدون اموزشی ،بهبود وضعیت
تامین و تعلیم نیروی انسانی در سطح استانی از
طریقبرنامهکاراموزیوهمچنینمعرفیتیم های
مستعد به مراکز رشد را از جمله اهداف راه اندازی
ن برشمرد .این
اولین فضای کار اشتراکی در استا
مقام مسئول با اشاره به خدمات و امکانات فضای
کار اشتراکی ،افزود :در این فضای کاری مشترک،
سرویس هایخدماتیاعمازمیزکار،اینترنت،کمد
شخصی ،امکانات پذیرایی(چای و )...ارائه می شود
و البته ارائه این ســرویس ها برای شــرکت های
دانش بنیان پارک استان ،همراه با تخفیف خواهد
بود .ویضمناشارهبهتخفیفخدماتمنتورینگ
اولین فضای کار اشــتراکی استان گیالن ،گفت:
فضاهای اشتراکی ،معموال مناسب افرادی است
که به یک محیــط کاری ارزان قیمت با امکانات
مناسب نیاز دارند .این محیط ها فضایی را فراهم
می کنندکهافرادبه تنهایییادرکنارتیمشان ،روی
پروژه های شخصی کار کنند و همزمان ،از مزایای
بــودن در یک گروه بــزرگ از افــراد و تعامالت
اجتماعی ،شبکه سازی و یادگیری از سایر افراد نیز
بهره مند شوند .به همین دلیل فضاهای اشتراکی،
باعث افزایش انگیزه و بهره وری در کار می شــود
و این موضوع ،فضای اشــتراکی را به یک محیط
ایده ال برای فریلنســرها و تیم های اســتارتاپی
تبدیل می کند.
به گفتــه وی ،این پروژه در 4فاز شــامل ارزیابی و
بررســی بازار ،تثبیت و بهینه سازی مدل درامدی
اشــتراک ماهیانه ،توســعه و تبدیل شدن به هاب
منطقه و برنامه پیش شــتابدهی ،در استان گیالن
اجرایی شد.
رئیس پارک علم و فناوری اســتان گیالن با اشاره
به برنامه های جانبی و توانمندســازی فضای کار
اشتراکی این اســتان ،خاطرنشان کرد :فضای کار
اشتراکی استان گیالن در زمینه برنامه هایی مانند
اموزش و برگزاری ورکشاپ ،برگزاری رویدادهای
الهام بخش و ترویجی ،برگزاری رویدادهای مهارتی
و شناسایی استعداد ،برگزاری رویدادهای ترویجی
و شبکه سازی ،برگزاری رویدادهای انتقال تجربه و
همچنین تدوین برنامه های چندرسانه ای و تولید
محتوا ،فعالیت خواهد داشت.
گوش به زنگ متاس پزشک ابشید!
رپورتاژ
R e p o r t a g e
دسترسیراحتوحرفهایبه
پزشک،باامکانجدیددکترساینا
محتوای برند
B r a n d C o n t e n t
Sponsored By
در قرن 21ادم ها مشــکالت لحظه ای زیادی دارند
که بــرای حل کردنش ،به مشــاوره با یک متخصص
حرفه ای در حیط ه ان مشــکل نیاز دارند .حاال اگر ان
مشکل در حوزه پزشکی و مرتبط با سالمت ما باشد،
خیلی برایمان حائز اهمیت و حساس می شود .انتقال
درستپیامدرحوزهسالمتجزومهم تریننکاتیا ست
که به چشم می اید؛ چراکه تجویزی که قرار است به
ان عمل کنیم ،برگرفته از همین اطالعاتی است که ما
در اختیار متخصصان این حوزه قرار می دهیم« .دکتر
ساینا» که پیش تر با سرویس مشاوره انالین از راه دور،
جای خود را در حوزه سالمت باز کرده بود ،امروز قدم
جدیدی را در این حوزه مهم و حساس برداشته است.
ابتدا پِلَن «متنی» سرویس مشاوره انالین دکتر ساینا
را مروری کوتاه می کنیم .سامانه دکترساینا با بیش از
400پزشکمتخصصدرزمینه هایمختلفیهمچون
زنان و زایمان ،پوست و مو ،تغذیه ،اورولوژی ،سالمت
جنسی ،غدد ،قلب و عروق ،کلیه ،گوش و حلق و بینی،
کودکان ،دندانپزشکی ،چشم پزشکی و تخصص های
دیگر اماده پاسخگویی به سواالت تخصصی کاربران
هستند .مشاوره انالین دکترساینا چند مزیت اصلی
به همراه دارد.
هزینه کم
در اوضاع فعلی شــاید برای ما ســخت باشــد که به
خاطر پرســیدن یک سوال کوچک و ناقابل 50تا 80
هزار تومان هزینه کنیم و به مطب دکتر برویم (البته
لو نقل را فاکتور می گیرم).
هزینه های حم
حاال فرض کنید در خانه نشسته اید و تنها با پرداخت
هزینــه ای بین 12تــا 15هزار تومان بــا یک دکتر
متخصص یا فوق تخصص ارتباط برقرار می کنید! به
همین راحتی می توانیم در هزینه هایمان صرفه جویی
کنیم.
ارسال عکس
گاهی برایمان پیش امده که ازمایشی می دهیم و قرار
است برای دریافت جواب ان به پزشک مراجعه کنیم.
بازبایدمراحلیمانن دنوبت گرفتن،پرداختهزینهزیاد،
لو نقلراازپیشروبرداریم.
صرفوقت،هزینه هایحم
الزم به این کار ها نیست ،پزشک متخصص خود را از
سامانه مشــاوره انالین دکتر ساینا انتخاب کنید و از
جواب ازمایش یک عکس بگیرید و برای پزشک خود
ارسال کنید .پزشــک هم در کوتاه ترین زمان ممکن
پاسخ شــما را خواهد داد .البته نه تنها جواب ازمایش
بلکههر عکسی مانن د رادیولوژی ،سونوگرافی ،نوار قلب
و مغز و تمامی تصاویر که بخواهید را می توانید برای
پزشک ارسال کنید.
ارسال صدا
شاید بپرسید که ســوال های حوزه پزشکی معموال
نیاز به توضیح مفصل دارد .از حوصله ما خارج اســت
که بخواهیم بنشینیم و زمان صرف تایپ کردن متن
برای پزشک کنیم .در ضمن رساندن مفهوم از طریق
تایپ کردن یک جور منتقل می شود و شفاهی گفتن
همان موضوع جور دیگری ! اگر از ما بپرسید می گوییم
نیاز به تایپ کردن نیست ! سامانه دکتر ساینا امکانی را
ایجاد کرده که کاربران می توانند همانند تلگرام پیام
خود را به صورت صوتی ارسال کنند و دیگر وقت زیادی
رابرایتایپ کردنمتناختصاصندهندوهمچنیندر
بهترینحالت ممکن منظورخودرا بهپزشکبرسانند.
ارتباط مستقیم با پزشک
اپلیکیشن اختصاصی که به پزشکان داده شده است،
این امکان را می دهد که کاربران مستقیما با پزشک در
ارتباط باشند و با انه ا گفت وگو کنند .پزشکان نیز در
15تیر .1398سال پنجم .شماره 146
11
اپلیکیشناختصاصیخود،امکانارسالعکس،صوت
و متن را برای کاربران دارند.
پزشکانتایید شده
پزشکان مشاوره دکترساینا طی یک فرایند پزشکی-
مدیریتی و پس از پشــت سر گذاشتن مراحل انعقاد
قرارداد ،تایید مدارک حقوقی -هویتی و ایجاد پرونده
پزشکی در واحد حقوقی سامانه دکترساینا ثبت نام
خود را تکمیل می کنند .پس از تکمیل فرایند ثبت نام
و ارائه توضیح برای اســتفاده از اپلیکیشــن سامانه
دکترساینا ،متخصصان محترم اماده پاسخگویی به
کاربران می شوند.
رضایتمندی کاربران
در سامانه دکترساینا کاربران حرف اول را می زنند .اگر
کاربری از فرایند مشاوره خود ناراضی باشد ،با گذشتن
از 4فیلتر جلب رضایت به رضایتمندی کامل می رسد.
در حال حاضر رضایتمندی کاربران از ســامانه دکتر
ســاینا 9.4از 10است که این بزرگ ترین دستاورد و
سرمایه این سرویس محسوب می شود .در مجموع در
بخش مشاوره انالین پزشکی دکتر ساینا تماما تالش
شده که با خلق ارزش های باال رضایتمندی حداکثری
کاربران را به دست اوریم تا از دریافت خدمات با کیفیت
سالمت لذت ببرند.
پلن «تماس تلفنی با پزشک» سرویس مشاوره
انالیندکترساینا
حاال نوبت به معرفی ســرویس جدید دکترســاینا
می رســد! همه مــواردی کــه از انها گفتیــم و در
موردشــان توضیح دادیم ،بــا تمــام امکاناتی که
در اختیــار داریم ،شــاید باز هــم در بر گیرنده همه
نیاز هــای ما بــرای ارتباط پایــدار و موثر نباشــد.
بعضی مواقع پیش می اید که ما خارج از بحث دریافت
پاسخ و راهکار پزشکی نیاز به همراهی و ارتباط کالمی
با پزشکمان داریم .در مواردی ما به این نیاز داریم که
کامال احساساتمان را بیان کنیم و خیلی راحت تر با
پزشک از دغدغه ها و نگرانی های شخصی مان بگوییم.
همه مراحــل درمانی ما در تجویزهــا و مصرف دارو
و یا تغییــر روش و عاداتمان خالصه نمی شــود .در
میان گذاشــتن حال و احوالمان و احساســاتی که
در ان به سر می بریم ،با اشــخاص مورد اعتمادمان،
دست کمی از دارو در حل کردن چالش هایمان ندارد.
به این هم فکر کنید که چقدر می تواند ما را در رسیدن
به نتیجه جلو بیندازد! حداقل نسبت به چت کردن!
همین که دیگر منتظر پاســخ پزشــک و فرستادن
سوال نمی شــویم ،دلگرمی بیشتری به ما می دهد و
به عالوه شــنیدن صدای پزشک هم حس بی قراری
را در ما کاهــش داده و یا حتی از بیــن می برد .حاال
جدیدترین امکان دکتر ســاینا می تواند تمامی این
مسائل را برایمان حل کند و ارتباط با پزشک را حتی
ساده تر از چندتا کلیک بکند ! از این به بعد می توانید
هر وقت که اراده کنید ،با کلی پزشک متخصص عالوه
بر چت کردن ،تلفنی هم ارتباط بگیرید .دکترساینا
در قدم جدیدش پزشک را به شما نزدیک تر می کند
و لــذت یک ارتباط اســان را برایتــان رقم می زند.
حاال وقت ان اســت که دکتر ســاینا را جست وجو
کنید و از بین بیش از 400پزشــک متخصص ،فرد
مــورد نظرتان را انتخاب کنید و زمــان را دور بزنید.
دیگر خدمات دکترساینا
دیگرخدماتدکترسایناعبارتنداز:نوبت دهیانالین،
بانک جامع ســامت و دانســتنی های سالمت که
هر کدام از انها بخشی از نیاز های کاربران را در مواجهه
با چالش های سالمت برطرف می کند.
نوبت دهی انالین
ساعت 3صبح هم می شــود نوبت انالین گرفت ،به
شــرطی که از دکترساینا اســتفاده کنید .سیستم
نوبت دهی انالین دکترساینا به شما کمک می کند
تا در هر زمان و مکانی که هســتید ،به صورت انالین
اپلیکیشن
اختصاصی که
به پزشکان
داده شده
است ،این
امکان را
می دهد
که کاربران
مستقیما
با پزشک
در ارتباط
باشند و با
انه ا گفت وگو
کنند.
پزشکان نیز
در اپلیکیشن
اختصاصی
خود ،امکان
ارسال عکس،
صوت و متن
را برای کاربران
دارند
از پزشکان ،کلینیک ها و بیمارستان ها نوبت انالین
اخذ کنید و دیگر از شــر تماس های تلفنی و مراجعه
حضوری خالص شوید .البته در حال حاضر پزشکان
و مراکز محدودی در سامانه دکترساینا فعال هستند
که این مقدار تا پایان سال افزایش چشمگیری خواهد
داشت.
بانک سالمت
دکتر ساینا مجموعه ای کامل از اطالعات و داده های
حوزه بهداشت و درمان شــامل معرفی بیماری ها،
داروها ،پزشــکان ،مراکــز درمانــی و داروخانه ها را
جمع اوری کرده اســت .کاربــران می توانند ادرس
تمامی مراکز درمان در کشــور اعــم از داروخانه ها،
بیمارستان ها ،ازمایشگاه ها و مراکز تصویربرداری را
از طریق سامانه به دست اورند و دسترسی سریع به
اطالعــات را به راحتی تجربه کنند .همچنین گاهی
پیش می اید که دارویی می خواهیم مصرف کنیم اما
از عوارض و معایب ان مطلع نیستیم .می توانیم با یک
جست وجوی ســاده در بخش «داروها»ی سامانه از
اطالعات مرتبط با ان به راحتی با خبر شویم.
محتوای سالمت
صفحه «دانســتنی های ســامت» دکترساینا در
راستای اگاه سازی مردم در حوزه سالمت و مسئولیت
اجتماعیکهمتوجهخودمی داند،اقدامبهتولیدمحتوا
درقالب پادکستصوتی،مقالهوویدئ وتوسطپزشکان
متخصص کرده کهبه صورت رایگان در اختیار کاربران
قرار داده می شود .تیم رسانه ای دکترساینا از پزشکانی
که رضایتمندی باالیی در سامانه دارند ،اقدام به تولید
ویدئو و پادکست های صوتی به طور اختصاصی جهت
انتشار در سایت و شبکه های اجتماعی می کند .این
ویدئو ه ا و پادکست ها به طور رایگان در اختیار کاربران
قرارمی گیرد.امیداستکهمحتوایبا کیفیتسالمت
به کاربران جهت پیشــگیری از ابتال بــه بیماری و
همچنین ارتقای سالمت انان کمک کند.
هیس ،ماشین ها فریاد نمی زنند
چارچرخ:نگهداریهوشمندانهازخودروشخصیدرکنار
فراهم کردنبهترینخدماتاضطراریخودرو،مسیرماست
محتوای برند
B r a n d C o n t e n t
Sponsored By
پیشرفتتکنولوژیوگسترشاینترنت،گوشی های
هوشمند و برنامه های موبایل ،بعد از خرید محصول
نوبت به حوزه خدمات رسیده است که دستخوش
یــک دگرگونــی بزرگ شــود .پــس از خدمات
لو نقل ،گسترش خدمات شهری و شهروندی
حم
بر بستر اپلیکیشن های موبایل به حوزه مدیریت،
نگهداری و امداد خودرو رسیده است .شروع به کار
رسمی سرویس خدمات خودرو «چارچرخ» از پاییز
97بوده اما ایده این سامانه نزدیک به2سال پیش تر
توســط دانش اموختگان دانشگاه شریف و تهران
شکل گرفت و فعالیت جدی جهت توسعه محصول
از تیرماه سال 1396اغاز شد .مهرداد صادق زاده،
سامان موسوی ،رضا اقارحیمی و سهراب مستقیم
بنیانگذاران این مجموعه هستند که در خصوص
نحوه پیدایش چارچرخ و علت انتخاب این حوزه
بو کار می گویند.
برای ایجاد کس
فکر چارچرخ از کجا جرقه زد
چارچرخ را به طور خالصه می شــود «ســامانه
هوشــمند مدیریت و خدمات خــودرو» تعریف
کرد .اگر برایتان اتفاق افتاده که خودروی شما در
خیابان دچار مشکل شده و در لحظه نیاز به حضور
امدادگر متخصص یا خودروبر داشتهاید ،احتماال
نیاز به سامانهای هوشمند که به راحتی شما را از
وضعیت ناگوار نجات دهد ،احساس کردهاید.
عالوه بر دسترسی به تعمیرکار مجرب ،اطمینان از
قیمت و کیفیت خدماتی از قبیل تعمیرات خودرو
یکی از نگرانیهای اساسی کاربران است .چارچرخ
با در نظر گرفتن کمترین تعرفه خدمات و با کاهش
کمیســیون خود به کمتر از نیمی از قیمت عرف
بازار ،به کاربران خود تضمیــن قیمت و کیفیت
خدماتش را می دهد.
از سوی دیگر ،داشــتن یک بستر هوشمند برای
مدیریت و نگهداری خــودرو ،به منظور یاداوری
ســرویس ها و اموزش نکات فنی ســاده ،سامانه
چارچــرخ را به چیــزی فراتر از ســامانه امداد
اضطراری خودرو بدل کرده است.
«چارچرخ» هــدف اصلی خود را «دسترســی
اسان عموم به سرویس و تعمیر خودرو شخصی
با بهترین کیفیت و صرف کمترین زمان و هزینه»
قرار داده است.
چارچرخ چه خدماتی دارد
نزدیک ترین «تعمیــرگاه منصف و حرفه ای» را
روی نقشه معرفی می کند.
در شرایط اضطراری «امدادگر حرفه ای سیار» در
محل ارسال می کند.
اگر در راه بمانید ،با لمس یک دکمه «خودروبر»
دریافت می کنید.
برای نگهداری بهتر خودرو سرویس های دوره ای
را به شما هوشمندانه «یاداوری» می کند.
اموزش ابتدایی تعمیرات خودرو را نیز در «چراغ
خاموش» دارد.
و دیگــر قابلیت هایی که با دانلــود نرم افزار قابل
مشاهده است...
در کدام شــهرهای ایران چارچرخ فعال
است؟
خدمــات مدیریت خودروی مــا در اختیار همه
مردم در هر جای ایران یا حتی دنیا که باشند ،قرار
دارد ،ولی خدمات امدادی مــا درحال حاضر در
استان تهران و استان البرز شامل شهرهای حومه
همچون دماوند ،بومهن ،رودهن ،منطقه لواسان،
کرج ،اندیشــه ،فردیس ،اسالمشهر و رباط کریم
را تحت پوشــش خود قرار داده .به زودی مناطق
امدادرسانی ما در شاهرگ های مواصالتی ایران
توسعه پیدا خواهد کرد.
رقیب تان کیست؟
چارچــرخ به طور اختصاصــی در حوزه خدمات
اضطــراری خودرو فعالیت می کنــد و می توانیم
بگوییــم که تنهــا اســتارتاپ و همچنین اولین
استارتاپ فعال در این حوزه هستیم و می توانیم
همین ویژگی را به عنوان مزیت رقابتی این سامانه
بدانیم؛ خدمات اضطراری امداد و تعمیر خودرو
در محل.
تیم چارچرخ
بچه ها در اینجــا در چند گروه تخصصی در قالب
تیم های فنی و نرم افــزاری ،عملیات ،ارتباطات،
بازاریابی و منابع انسانی درحال فعالیت هستند که
مجموع نفرات ما درحال حاضر به 17نفر می رسد.
خدمات چارچرخ با چــه رنج قیمتی ارائه
می شوند؟
نکتــه ای کــه وجــود دارد ،شــفافیت مــا در
قیمت گذاری مان است .قیمت اکثر خدمات ما در
اپلیکیشن باتوجه به نرخ مصوب اتحادیه موجود
است و کاربر ما می تواند قبل از هرگونه درخواست
خدمت ،از هزینه انها مطلع شــود .ضمن اینکه
پرداخت هــا هم به صورت نقــدی و هم اعتباری
امکان پذیر است.
میزان سرمایه و امکانات اولیه چارچرخ
در روزهــای ابتدایی ما بدون ســرمایه و فقط با
به کار گیری تیــم اولیه چارچرخ کار را شــروع
کردیم .امــا کم کم وقتی نیاز به جذب ســرمایه
برای گســترش کار حس شد ،شروع به مذاکره با
سرمایه گذاران کردیم که خوشبختانه توانستیم
از یک سرمایه گذار فرشــته ()Angel Investor
رقم 20هزار دالر سرمایه جذب کنیم و کارمان را
با او ادامه دادیم .در ادامه نیز توانستیم راند اولیه
سرمایه را برای توســعه مناطق خدمت رسانی،
نیروی انســانی و تبلیغات قبل از سال 98جذب
کنیم .این روزها هم که کار وسعت بیشتری پیدا
کرده ،نیاز به ســرمایه گذار جدی تر با رقم باالتر
وجود دارد که تیم چارچرخ در حال مذاکره با چند
سرمایه گذار شخصی و سازمانی است.
میزان بازار و مشتریان چارچرخ
شاید بیان چند عدد ساده بتواند ذهن همه را در
این باره روشــن کند .بیش از 20میلیون خودرو
در کشور وجود دارد که سهم تهران از این بین 4
میلیون خودرو به اضافه 1میلیون خودرو است که
از اطراف وارد تهران می شوند که این مقدار خودرو
در کشور بیش از 20میلیون ثبت شده است.
حال با درنظر داشتن ضریب ســاالنه مراجعه به
تعمیــرگاه 5.9برای مجمــوع برندهای خودرو
در کشور ،با یک محاسبه ساده متوجه می شویم
که در روز بیش از 300هزار مراجعه به تعمیرگاه
صورت می گیرد و تقریبــا هر 7ثانیه یک خودرو
نیاز به خدمت حمل دارد.
اگر بخواهیم از زاویه ارقــام مالی به موضوع نگاه
کنیم ،گردش مالی صنعت خدمات خودرو شامل
تعمیرات و قطعات رقمــی بالغ بر 1200میلیارد
تومان در روز است.
مهم ترین عوامل پیشرفت مجموعه
شــاید بتوانیم مهم ترین عامل پیشرفتمان را تا
اینجای کار وجود همبســتگی بین بچه های تیم
بدانیم .این همبســتگی و همدلی و همفکری و
کارتیمی باعث شــده که بتوانیم تااینجای کار را
به طور خوبی پیش ببریم.
و اما مهم ترین چالش های پیش رو؟
با توجه به ارائــه خدمات اضطراری ،ارائه به موقع
و ســریع خدمت با کیفیت مهم ترین چالش تیم
ما ست .به ویژه که این نوع از سرویس اضطراری
و سریع تا به امروز تنها توسط تیم چارچرخ ارائه
میشود که عالوه بر افتخار بار مسئولیت زیادی را
به وجود میاورد .روبه رو شدن با ادمها در شرایط
اضطراری که معموال از لحاظ روحی در شــرایط
خوبی نیستند ،ما را ملزم به سنجیدن همه جوانب
کار و رعایت احتیاط میکند.
یکــی دیگــر از دغدغه هــای مــا در چارچرخ
فراهم امدن بستری برای اشتغال زایی بیشتر برای
افرادی است که در زمینه خدمات خودرو فعالیت
می کنند .به خصوص نیروهای جوان و کسانی که
به تازگی دورههای فنی و حرفه ای را پشــت سر
گذاشــته اند .نیروهای جوانی که حال به واسطه
تخصص فنی شان در زمینه خدمات خودرو تنها
با داشتن یک گوشی هوشمند تلفن همراه و یک
یکی دیگر از
دغدغه های ما
در چارچرخ
فراهم امدن
بستری برای
اشتغال زایی
بیشتر برای
افرادی است
که در زمینه
خدمات
خودرو فعالیت
می کنند.
به خصوص
نیروهای جوان
و کسانی
که به تازگی
دورههای فنی
و حرفه ای
را پشت سر
گذاشته اند
موتورســیکلت می توانند برای خود بستر کاری
متناسب با شــرایط زمانی و مکانی مختص خود
به وجود اورند.
برنامه چارچرخ برای پیشرفت این سامانه
در حد ســایر پلتفرم های پرمخاطب ایران
چیست؟
به نوعی گام بلند بعدی که برای پیشــرفت نیاز
داریم ،این است که بتوانیم به طور گسترده وارد
فاز تبلیغات شــویم و بازاریابی خود را به شــکل
وســیع تری انجام دهیــم .ایمان داریــم که اگر
اطالع رسانی وسیعی به عموم مردم صورت بگیرد،
مردم از داشتن خدمات سریع ،با کیفیت و ارزان
همیشه استقبال خواهند کرد.
همچنین «چارچرخ» امادگی کامل خود را برای
تامین خدمات خودروی ناوگان حمل ونقلی تهران
و البرز اعالم می دارد که در همین راستا تعامل و
کانال های تکنولوژیکی را برای انواع استارتاپ ها
و سازمان ها تعبیه کرده است.
موفقیت های به دســت امــده مجموعه
چارچرخ تا به امروز
بدون شــک بزرگ ترین و با ارزش ترین موفقیت
چارچرخ ،تک تک امدادرســانی هایی است که تا
این لحظه افتخار داشتیم به شهروندان ارائه کنیم.
در کنار هرعنوانی که تا به حال کسب کردیم ،مثل
کسب عنوان شــرکت خالق یا هر عنوانی که در
اینده کسب خواهیم کرد ،هیچ موفقیتی نمیتواند
مانند کمک به مردم در شرایط خاص و اضطرار ی
برای ما جذاب باشد.
مکعب رسبسته!
رپورتاژ
R e p o r t a g e
ایاروبیکاواردحوزهتاکسی هایانالینشدهاست
15تیر .1398سال پنجم .شماره 146
محتوای برند
B r a n d C o n t e n t
12
Sponsored By
روبیکا ،ســوپراپ ایرانی ،بعد از ماجراجویی های
بسیار ،گویا ماجرای جدیدی را اغاز کرده و ان خیز
برداشتن برای ورود به حوزه تاکسی های اینترنتی
است .این خبر نیست ،بلکه تحلیلی است که از چند
اقدام اخیر این سوپر اپ می توان به ان رسید .اولین
نشــانه خیز برای ورود به بازار تاکسی های انالین،
منوی جدیدی اســت که به روبیکا اضافه شــده
اســت .در پایین صفحه روبیکا ،در قسمت سفر و
گردشگری ،بخشی با نام خدمات تاکسی وجود دارد
و با ورود به این بخش این پیام نمایش داده می شود:
«نزدیک ترین تاکســی را با مناسب ترین قیمت
درخواست دهید» .در همان صفحه امکان پرداخت
کرایــه و راهنمای مســیرها و قیمت ها هم وجود
دارد .اگرچه هنوز فعال نیســت و با کلیک روی ان
پیامی نمایش داده می شود مبنی بر اینکه به زودی
خدمات تاکسی انالین در دسترس قرار می گیرد.
دومیننشانهاستیکرهایتبلیغاتیاستکهروی60
هزار تاکسی رسمی تهران نصب شده است .تبلیغ
مستطیل نسبتا کوچکی که در یک روی ان مبدا و
مقصد تاکسی نوشته شده و در طرف دیگر ،سه نام
دیده می شود؛ روبیکا ،کارپینو و «تاکسی پالس».
رقیبی با 25میلیون کاربر!
با این مقدمه به نظر می رسد روبیکا قصد دارد وارد
بازار تاکسی های انالین شــود و مقدمات این کار
را انجام داده و تبلیغــات خود را اغاز کرده .روبیکا،
بزرگ ترین سوپراپلیکیشــن ایرانی اســت .او در
سال های کوتاه فعالیت خود ،به خوبی در بین همه
شناخته شــده و بر اســاس امارها بین 25تا 30
میلیون کاربر دارد .این سوپر اپ ،از ابتدای فعالیت
تاکنون سعی کرده ســرزمینی بزرگ خلق کند و
همه امکانات الزم را برای کاربران خود فراهم کند.
این همان ایده ای است که از سال 2013در دنیا پا
گرفت؛اینکهسوپر اپلیکیشن هادردنیادر صددخلق
دنیایی خیالی اند با همه امکانات الزم؛ از سرگرمی
و موزیک و فیلم گرفتــه ،تا خدمات بانکی و خرید
و پرداخت انواع شــارژ و انواع بلیت و غذا و ســفر و
حم
لو نقل .روبیکا در 2ســال گذشــته ،امکانات
بسیاری را ارائه داده که صرف نظر از کیفیت ان ،از
نظر کمیت بی نظیر و بسیار گسترده بوده و حاال به
نظر می رسد ،می خواهد بخش تاکسی اینترنتی و
لو نقل درون شهری را هم به مجموعه خدمات
حم
خود اضافه کند.
حال سوال دوم مطرح می شود؛ ایا روبیکا با سرزمین
بــزرگ خود و ســاکنان 25تــا 30میلیونی اش
می خواهد خودش تاکسی اینترنتی تاسیس کند؟
اگر جواب مثبت باشــد ،ورود روبیکا با حداقل 25
میلیون کاربر به این فضا ،چه سهمی از تاکسی های
انالین فعال می گیرد؟ طبق گفته ها ،تاکسی های
اینترنتی 10میلیون کاربر دارد .اگر روبیکا حتی 25
درصد این بازار را هم بگیرد ،قابل توجه است .شاید
ادعای گرفتن ســهم بزرگ از این بازار برای رقبای
تازه وارد کار دشــواری باشــد ،اما این سوپراپ در
2سال گذشته نشان داده گرفتن سهم قابل توجه
بازار ،برایش کار دشواری نیست؛ چراکه هنگام نیاز
همهتوانوتجهیزاتتبلیغاتیرابهخدمتمی گیرد
تاامکاناتسرزمینشرابههمهمعرفیکند،خدمات
و تسهیالت ویژه و رایگان بدهد و کاربران دیگر اپ ها
را به سرزمین خود دعوت کند .نمونه ان ارائه تمام
خدمات اینترنتی رایــگان بود؛ چیزی که کاربران
بسیاری را در مدتی بسیار کوتاه جذب این اپ کرد.
احتماال اگر روبیــکا بخواهد وارد این بازار پر رقابت
شود ،سناریوی عظیمی خواهد داشت؛ از تبلیغات
گسترده در تلویزیون گرفته تا تخفیف ها و امکانات
انچنانی.
روبیکا +کارپینو :تاکسی پالس؟
اما استیکرهای نصب شــده روی تاکسی های زرد
شــهر ،گمانه دیگری را تقویت می کند؛ همکاری
کارپینو و روبیکا با هم .در تبلیغ تاکســی ها ،سه نام
وجود دارد؛ روبیکا ،کارپینو و تاکسی پالس .روبیکا
خود را به عنوان بزرگ ترین سوپر اپ ایرانی معرفی
کرده .کارپینو تاکسی انالینی است که از سال 95
وارد بازار تاکسی های اینترنتی شده است .در 3سال
گذشته ،عملکرد این تاکسی اینترنتی در بوته نقد
بودهوحرکترشدو توسعهاین تاکسیانالینبا فرازو
فرودهایی همراه بوده .اما در یک ماه گذشته تغییرات
چشمگیری در این تاکسی اینترنتی می توان دید؛
تخفیف های خوب ،راننده های بیشتر و از همه مهم تر
تبلیغات گســترده تلویزیونی در ساعات پربازدید
تلویزیون .به نظر می رسد این تاکسی اینترنتی هم
وارد فاز جدیدی شده به خصوص که با شعار نگاهی
نو به میدان امده است .اما نام سومی در این بنر وجود
دارد؛ «تاکســی پالس» ،نامی که برای اولین بار در
این تبلیغات گسترده شهری به ان اشاره شده است.
حال سوال دیگری مطرح می شود؛ دلیل کنار هم
قرار گرفتن نام کارپینو و روبیکا چیســت؟ ایا قرار
اســت این دو با هم همکاری کنند و تاکسی های
کارپینو از طریق روبیکا در درسترس قرار بگیرند و
یا اینکه قرار است هر دو با هم ترکیب شوند و با نام
جدید تاکسی پالس رقابت جدید دیگری را شروع
کنند؟ اطالعات دقیقی در این مورد در دســترس
نیســت؛ همانگونه که تاکنون اطالعات دقیقی از
شرکتروبیکادردسترسنبودهاست.تنهااطالعات
موجود در خصوص این شرکت این است که شرکت
طراح این اپلیکیشــن به نام شرکت فناوران نوین
هوشــمند پارسی ثبت شده اســت ،اما دامنه این
اپلیکیشن به نام پردیس هوشمند اسمان درج شده
که کامال متفاوت از شرکت مذکور در سایت رسمی
این شرکت است.
روبیکا در 2سال گذشته ،یک مکعب دربسته برای
رسانه هاومخاطبانبوده؛مکعبیکهکسیاطالعاتی
از ان را در اختیار ندارد ،اما تاکنون کار خود را درست
انجام داده .امکانات بسیاری را به مخاطبان ارائه داده
ک ه صرف نظر از کیفیت ان ،کمیت باالیی داشته و
با حجم گســترده تبلیغات خود را به همه معرفی
کرده ،حتی انها که روبیکا را نصب نکرده اند .حال
باید منتظر ماند و دید این شرکت چه می کند؟ چه
زمانی و چگونه وارد بازار تاکسی های انالین می شود
و چه سهمی از بازار را خواهد گرفت؟
پلتفرم امن احراز هویت دیجیتال یوایدی ()e-KYC
بو کارهایانالینباهویتدیجیتال
ارائهخدماتبهنهادهایمالی تاساماندهیکس
محتوای برند
B r a n d C o n t e n t
Sponsored By
فضای دوســتانه یوایدی به گونه ای اســت که ندیده و نشناخته
می توان حدس زد که گرد هم امده اند تا راه و روش جدیدی را به
دنیا نشان دهند؛ دنیای جدیدی که بخشی از ان در فضای مجازی
می چرخدوچهره هایمبهموتاریکیازناشناخته هانشانمی دهد.
از طرفی جهان دیجیتال هر رو ز نیاز مراجعه حضوری به شــعب
بانک و سازمان های دیگر را کمتر کرده است UID .حاال امنیت را
در فضای مجازی تضمین می کند و این امکان را فراهم اورده که
افرادبدونمراجعهحضوریبرایثبتهویتحقیقیخوددرفضای
انالین اقدام کنند .پیشرفت تکنولوژی سبب شده از جهتی نیاز به
فضای مجازی بیشتر شود و از جهت دیگر نقاب های تاریک مجازی
هم رشد کند .همت و تالش بسیاری دنیا را به سمت امنیت می برد؛
امنیتی که تضمین شده و بسیاری از مشکالت را حل می کند .این
مشــکالت از ترافیک های هرروزه ،صف های طوالنی ،مراجعه به
شهر های دیگر و ...است.
راهکاری برای غیر حضوری کردن فرایندها
پلتفرم امن احراز هویت دیجیتال UIDاولین پلتفرم رگ تک و احراز
هویت غیرحضوری ( )e-KYCدر کشور بوده که در عین حفظ حریم
شخصی کاربران و بهبود تجربه کاربری انها ،زیرساخت الزم برای
افزایش سطح خدمات غیرحضوری را برای مجموعه هایی که برای
افزایش امنیت مبادالت خود نیــاز به احراز هویت کاربران دارند،
فراهم می اورد .در حقیقت این پلتفرم با اســتفاده از فناوری های
پیشــرفته پردازش متن (،)OCRا Liveness Checkو پردازش
تصویــر ( ،)Digital Image Processingامــکان احراز هویت و
صحت ســنجی اطالعات را برای سازمان ها بر بستر انالین فراهم
می کند.
یوایدی برای چه به وجود امده است؟
به گفته اعضای این اســتارتاپ ،یوایدی برای این متولد شده که
هویت منحصربه فردی که دولت برای همه ما تشکیل داده ،مثل
کارت ملی و شناسنامه ،دیگر پاسخگوی نیازهای عصر دیجیتال و
دنیای جدید بانکداری و تراکنش مالی بر بستر اینترنت نیست .در
حال حاضر کشور های پیشرو در زمین ه بانکداری برای پاسخگویی
به این فضای جدید به ســمت هویت دیجیتــال منحصربه فرد
( )Unique Identityو راهکارهای شناســایی مشتری به صورت
الکترونیکی مشتری خودت را بشناس ( ) e-KYCحرکت کرده اند.
ضرورت چنین چارچوبی را زمانی بیشتر درک می کنیم که طبق
امار ،بانک ها در خارج از ایران با توجه به هزینه های زیاد بانکداری
سنتی ،از ســال 1995تاکنون بیش از 50درصد شعب فیزیکی
خود را تعطیل کرده و بانکداری بر بســتر اینترنت را جایگزین ان
کرده اند .در حالی که در ایران هنوز این زیرساخت فراهم نیست و
نیاز به حضور فیزیکی مشتریان است.
پلتفرم UIDدر حال حاضر چه خدماتی را ارائه می دهد؟
ما در حال حاضر دو سرویس داریم که توسط APIو SDKهایی که
توسعه دادیم ،قابل ارائه به کسب وکارهاست .سرویس اول احراز
هویت انالین ( )e-KYCاســت که برای اولین بار در کشــور ارائه
می شود .سرویس بعدی که SSOیا Single Sign Onاست که به
صورت رایگان در اختیار همه کسب وکارها قرار می گیرد .از طریق
این سرویس کاربران کافی است که یک بار در یوایدی ثبت نام کنند
و بعد از ان در شــبکه پذیرندگان یوایدی دیگر نیاز به واردکردن
اطالعات نخواهند داشت و کلیه فرایندها از طریق اسکن یک QR
Codeیا دکمه ورود با یوایدی صورت می گیرد؛ مشابه ان چیزی
که در ورود با گوگل اتفاق می افتد.
راجع به فرایند احراز هویت انالین ( )e-KYCبیشتر توضیح
می دهید؟
در بحث احراز هویت ،ابتدا باید مشــخصات و اطالعات فردی را
ببینیم و بعد خود فرد را ببینیم و تایید کنیم .بخش اول اطالعات
روی کارت ملی است و از فرد می خواهیم از کارت ملی خود عکس
ارسال کند .سیســتم ما با بازشناسی رقمی حروف یا همانOCR
اطالعات را استخراج می کند .این دقیقا همان فرایندی است که
متصدی بانک انجام می دهد.
همچنیــن ،روش یادگیــری ژرف یــا Deep Learningبه ما
کمک می کند که ویدئوی انالیــن را با تصویر کارت ملی انطباق
دهیم و حتی مطمئن شویم که شــخص ویدئو را خودش ضبط
کرده یــا نه .پردازش ســریع سیســتم یعنی همــان Image
Processingبه ما می گوید که ایا تصویر و اطالعات کارت ملی با
تصویر ویدئو مطابقت دارد یا نه .این پردازش بسیار سریع و دقیق
است؛ به گونه ای که انســان نمی تواند با این دقت و سرعت ان را
تشخیص دهد و تایید کند .از طرفی خطای سیستم بسیار کمتر از
خطای انسانی است .احراز هویت انالین محدودیتی ندارد و عکس
افراد را با کاله ،عینک و ...نیز تشخیص می دهد.
UIDامنیت را چگونه برای کاربران خود تضمین می کند؟
امنیت در یوایدی به سه قسمت تقسیم می شود؛
-1ذخیره اطالعات کاربران
-2ذخیره فایل های کاربران
-3انتقال اطالعات بین سیستم یوایدی و پذیرنده
تمام این اطالعات توســط روش های رمزگذاری ( symmetricو
) asymmetricکد گذاری شده و کلید انها در مکان مجزا ذخیره
می شود.اینویژگیباعثمی شودکهدرصورتدسترسیغیر مجاز
به این اطالعات ،امکان مشاهده انها وجود نداشته باشد.
در ضمن تمام ارتباطات با سیســتم یوایدی توسط پروتکل های
امنیتی ( نظیــر SSLو ) Authentication protocolsکد گذاری
شده است .بدین معنی که برای ارتباط با یوایدی نیاز به دریافت
کلید معتبر از مرجع رسمی باشد.
تیم شما چندنفره است؟
تیم یوایدی در حال حاضر ۱۸نفره است.
این تکنولوژی چه جاهایی می تواند حضور داشته باشد؟
مهم ترین ارزش افرینی یوایدی در زمینه KYCاست .بسیاری از
بو کارها هستند که امرو ز نیازمند یک بازیگر دومی هستند
کس
برای ارائه خدمات KYCتا فراینــد احراز هویت را با حفظ امنیت
تسهیل کنند .به عنوان مثال ،تپ سی یا اسنپ برای احراز هویت
رانندگان خود می توانند از یوایدی استفاده کنند تا از جعل هویت
بو کارهایفعال
رانندگاننیزجلوگیریبهعملاید.همچنینکس
در حوزه بانک ها و فین تک برای مبارزه با سودجویان نیاز به KYC
دارند که یوایدی می تواند برای انها عهده دار این وظیفه مهم باشد.
دیگر کاربرد یوایدی در زمینه اقتصاد مشارکتی است؛ جایی که
کاربــران همچنان از ترس مورد ســوء قصد قرارگرفتن ،به دلیل
نشناختن طرف مقابل ،فعالیت های خود را در ان محدود کرده اند.
به عنوان مثال ،افراد حاضر نیستند در زودروم یا اتاقک ،خانه خود
را به شــخصی اجاره دهند که او را نمی شناسند و یا کاربران دیوار
بسیاری از دا دو ستدهای خود را انجام نمی دهند ،چراکه همیشه
ترس از افراد سودجو که نقاب به چهره دارند ،در فضای انالین وجود
دارد .با این حال یوایدی این فرصت را برای اقتصاد پلتفرمی فراهم
اورده است تا کاربران با به اشتراک گذاشتن یک سطحی از اطالعات
پایه بتوانند زمینه کالهبرداری را بیش از پیش کاهش دهند.
به طور کلی یوایدی احراز هویت را با هوش مصنوعی بدون نیاز به
حضور افراد فراهم اورده است .یوایدی به منزله کارت ملی دنیای
دیجیتال بسیاری از فرایندهای طاقت فرسا را حذف کرده است.
افراد دیگر برای درگاه گرفتن نیاز به عکس سلفی به همراه کارت
بو کارهای بزرگ می توانند با احراز هویت
ملی خود ندارند .کس
کاربران خود تجربه کاربری خوشــایندی را بــرای کاربران خود
رقم بزننــد ،چراکه تنها فرایند احراز هویت گرفتن عکس زنده از
چهره خواهد بود.
UIDاکنون چه جاهایی فعالیت می کند؟
تفاهمنامه ای با پردیــس منابع طبیعی دانشــگاه تهران داریم
که دانشــجوها را شناســایی کردیــم و می خواهیم انهــا را به
اســتارتاپ ها وصل کنیم .مثال دیگر این اســت که دانشجوها
می توانند برونــد داخل نرم افزاری مثل «پاســاژ» و با اســکن
QR-Codeهویتخودرااحرازکنندوباتخفیفمحصوالتمختلف
را بخرند .ضمنا با دانشگاه فنی حرفه ای قرارداد داریم که قرار است
به اموزش از راه دور و حضور و غیاب دانشجویان کمک کنیم و دیگر
نیازی نباشد دانشجو حضور فیزیکی داشته باشد.
تکنولوژی UIDچه درهای جدیدی را باز کرده است؟
تاکنون در نظام بانکی و مالی بازکردن حســاب به صورت انالین
وجود نداشته است و بر اساس قوانین کشور حتما باید برای بازکردن
حساببهصورتفیزیکیدربانکحضورداشتهباشیمتابشناسندو
تایید کنند .قراردادهایی با صندوق بیمه روستاییان و عشایر داریم
و هدف ما این است که به استارتاپ هایی که در این حوزه هستند،
کمک کنیم و از طرفی باعث توانمندتر شدن روستاییان شویم .ما
از همه اســتارتاپ ها دعوت می کنیم که اگر در این حوزه فعالیت
می کنند ،با هم همکاری کنیم تا بتوانیم به روســتاییان و عشایر
کمککنیم.هراستارتاپیکهبرایشمهماستدرعینحفظتجربه
کاربری امنیت را افزایش دهد ،ما می توانیم این کار را انجام دهیم.
تحلیل شما از بازار چگونه بود؟
ابتدا سراغ کسانی رفتیم که می توانند از ما استفاده کنند .کسانی
که به ســراغ ما امدند و می خواهند از ما استفاده کنند ،در حوزه
مالی ،بانک ها ،بورسی ها ،بیمه و اپراتورها بودند .ما این ارزیابی ها را
انجام دادیم .در سال های اخیر KYCرشد بسیاری در نقاط مختلف
جهان داشــته و این نشان می دهد که نیاز بشر است و ناگزیر باید
به سمت ان حرکت کرد .اینطور بود که بازار را شناسایی کردیم.
البته جذابیت دیگر این است که با توجه به روند درخواست های
احراز هویت در کشور با حجم بازاری بیش از ۱۰۰میلیارد تومان
به صورت ساالنه روبه رو هستیم.
اگر رقیبی برای شما پیدا شود ،چه چیزی فناوری شما را
متمایزمی کند؟
اصلی ترین مزیت رقابتی ما این اســت که توانســتیم تکنولوژی
پــردازش تصویر OCR،و Livenessرا داخلی داشــته باشــیم.
اولین بودن را باید برای جذب کاربران بیشــتری استفاده کنیم.
این بازاری اســت که می تواند رقبای دیگری نیز داشته باشد که
البته رقیب داشتن بد نیســت و ما می توانیم چیزهای زیادی از
انها یاد بگیریم.
رویای تیم برای اینده چیست؟
ازاینترنتاشیاءگرفتهتاشهرهایهوشمنداینده!چشم اندازمااین
است که در اقتصاد دیجیتال اینده مهم ترین بازیگر باشیم؛ چراکه
پلتفرم امن یوایدی این قابلیت را دارد که همه خدماتی که نیاز به
حضورفیزیکیدارندراحذفکند.استفادهازیوایدیکمکمی کند
که در عین افزایش سهولت بسیاری از جابه جایی های درون شهری
نیز حذف شود .انالین شدن چیزهایی که نیاز به حضور فیزیکی
دارد ،باعث می شود مردم راحت تر بتوانند به کارهایشان برسند.
دیگر اینکه در فضای انالین احســاس امنیت کنند و بدون ترس
خرید کنند و این نگرانی وجود نداشته باشد که از چه کسی خرید
می کنند و طرف مقابل کیست.
رپورتاژ
R e p o r t a g e
15تیر .1398سال پنجم .شماره 146
13
البرت انیشتین
در برابر یک قدرت متشــکل و منظم ،فقط یک
قدرت متشکل و منظم تاب مقاومت دارد.
n
m
ستون
u
l
o
C
نقش ژاکت در ارتقای
سطح فکری مشتریان
امیر عصاری :پلتفرمژاکت خیال دارندگان سایت ها را راحت کرده
ژاکت به دنبال توسعه محصوالت و خدمات خود است
رپورتاژ
B r a n d C o n t e n t
Sponsored By
ژاکت ،یــک فروشــگاه انالین با مــدل تجاری
مارکت پلیس برای فــروش محصوالت مجازی
(قابل دانلود) است که به عنوان دومین محصول
مجموعه همیار وردپرس در سال 1393تاسیس
شــد .کاربران فعال ایــن مارکت پلیس در قالب
خریدار و فروشنده بازار قابل توجهی را در زمینه
خرید و فروش ابزارهای طراحی سایت ،فایل های
گرافیکــی و ...رقم زده انــد .در ادامــه همراه با
امیر عصاری ،مدیــر این مجموعه ،با داســتان
شــکل گیری ژاکت ،نحوه تحویــل محصوالت و
خدمات ان اشنا شده و برنامه های توسعه ای این
مجموعه را خواهیم شناخت:
لطفا از خودتان و سوابق کاری تان برایمان
بگویید.
من امیر عصاری ،مدیر ژاکت هستم .تقریبا سال
۸۲بود کــه کار کردن با کامپیوتــر را یاد گرفتم
و کار کردن بــا انواع و اقســام نرم افزارها ،نتیجه
عالقه ای بود که به دنیای نرم افزار داشتم .در سال
۸۳توانســتم با ویژه نامه کلیک روزنامه جام جم
که اولین ویژه نامه ای تی در کشور بود ،همکاری
کنم و عضو تیم تحریریه ان باشم که خوشبختانه
این همکاری همچنان ادامه دارد.
حدودا 3سال پیش سایت جام جم کلیک رونمایی
شد .از انجایی که این ســایت در ابتدای فعالیت
خود نیاز به مطالب خوب و مفیدی داشت تا بتواند
در میان کاربران شناخته شود ،به عنوان سردبیر
ســایت جام جم انالین ،مدیریــت ان را بر عهده
گرفتم تا با کمک تیم تحریریه مطالب ســایت را
تامین کنیم .در کنار ایــن موارد مدیریت بخش
ای تی یک شرکت خصوصی را نیز بر عهده داشته و
به شرکت های مختلف خصوصی ،مشاوره خدمات
ای تــی ارائه می دهم .تحصیــات من در زمینه
کارشناســی ای تی و گرایش فناوری اطالعات و
ارتباطات است.
ایده ژاکت از کجا امــد؟ چه نیازی در بازار
وجود داشت که به ژاکت منتهی شد؟
اوایل ورود سیستم های مدیریت محتوای سایت،
من سیســتم مدیریت محتــوای مووبل تایپ را
استفاده می کردم که اغلب کاربران در ان سال ها،
یعنی حدود ســال های ۸۵و ،۸۶این سیســتم
مدیریت محتوای ســایت را با نام مختصرشــده
ام تی می شناختند.
کم کم وردپرس وارد کار شــد که یک سیســتم
مدیریت محتوای ســایت بود که برخالف سایر
سیســتم ها ،قالب ها و پالگین های اماده زیادی
در سرتاســر جهان برای ان نوشــته شده بود و
توســعه دهندگان ایرانی نیز نسبتا به توسعه این
سیســتم مدیریت محتوا روی اورده بودند .تنها
مشکلی که این وســط وجود داشت ،این بود که
اغلب محصوالت وردپرس برای کاربران غیرایرانی
بــوده و برای کاربران ایرانی بومی نشــده بودند،
یعنی درگاه های پرداخت برای غیرایرانی ها بود
و تک وتــوک محصوالتی پیدا می شــد که برای
ی شده باشند و امکاناتی را ارائه دهند
ایرانی ها بوم
که ایرانی ها نیازمند انها باشند.
توجه به این نیــاز در میان کاربران ایرانی بود که
جرقه ژاکت را ایجاد کرد و در واقع در این مرحله
بود که ایده ژاکت شکل گرفت؛ یعنی جایی باشد
که از یک طرف محصوالتی را که در ســایت های
زبان های غیر از فارســی ،یعنی چپ به راســت
هستند ،بیاوریم و انها را بومی کنیم ،به این معنا
که ان محصوالت را فارســی و از راســت به چپ
کنیم و از طرف دیگر نیز توسعه دهندگان بتوانند
محصوالت کامال بومی خود را طراحی کنند و در
اختیار کاربرانــی که به ان محصوالت نیاز دارند،
قرار بدهند.
تیم ژاکت چند نفر است؟
ژاکت در ابتدای راه متشــکل از یــک نفر بود ،با
گذشــت زمان یک نفر شد دو نفر ،دو نفر شد سه
نفر ،ســه نفر شــد چهار نفر و در نهایت به مرور
تبدیل به یک تیم شد .خوشــبختانه ما در حال
حاضر حدود ۱۲نفر هستیم.
شما خدمات خودتان را به صورت دسته بندی
به مخاطب عرضــه می کنیــد ،مبنای این
دسته بندی چیست؟
در فاز اول شــکل گیری ژاکت ،محصوالت ما در
دو دســته کلی قالب های وردپرس و افزونه های
وردپــرس جای گرفتند .یکــی از دالیل انتخاب
قالب ها و افزونه های وردپرس این بود که تمرکز
ما روی سیســتم مدیریت محتــوای وردپرس
باشد ،چراکه با بررســی هایی که روی بازارهای
جهانی انجام دادیم ،متوجه شــدیم سهم بازاری
که وردپرس در سیســتم مدیریت محتوا به خود
اختصاص داده است ،بیش از سایر سیستم هاست.
در ادامه نیز برای اینکه بتوانیم نظارت کاملی روی
محصوالت داشــته باشــیم ،تمرکز خود را صرفا
روی این دو دســته کلی گذاشــتیم تا بتوانیم از
سویی محصوالت را کامال بررسی کرده و از سوی
دیگر نیز ،در صورت بروز مشکل برای خریداران،
بتوانیم نظارت خیلی دقیقی روی این محصوالت
داشته باشیم.
شما رابط بین طراح و مشتری هستید ،چطور
توانسته اید صدای این دو گروه را به گوش هم
برسانید؟
شــاید به جرات بتوانم بگویم که قسمت سخت
مارکت پلیس بودن ،یعنی به عنوان واســطه بین
طراح و مشتری قرار گرفتن ،همین باشد که شما
باید از ســویی نیازهای طراح را در نظر گرفته و
پاسخگو باشید و از طرفی هم نیازهای مشتری را
مد نظر داشته باشید .ممکن است مواردی پیش
بیاید که طراح فکر می کند شــما فقط حق را به
مشتری داده اید و در مقابل ،در موارد دیگری هم
مشــتری تصور می کند که صرفا حق را به طراح
می دهید.
در این میان ما سعی کرده ایم با ارائه قوانین کامال
مشخص ،این توازن را به وجود بیاوریم؛ یعنی در
مواردی از حــق و حقوق طراح حمایت کنیم و از
طرفی دیگر قوانینی هم بــرای حمایت از حق و
حقوق مشتری داشته باشیم تا در نهایت هم طراح
و هم مشتری رضایت داشته باشند.
به عنــوان مثال ،ممکن اســت خیلی از شــما
تبلیغات دروغینی را دیده باشید که یک محصول
را می فروشند و پشتیبانی مادام العمر را برای ان
لحاظ می کنند! اما واقعا پشــتیبانی مادام العمر
وجود ندارد و یک طراح بــه خاطر دریافت مثال
۵۰هزار تومــان ،نمی تواند تا ۵۰ســال خدمات
پشتیبانی به مشــتریان خود بدهد .از طرفی نیز
ممکن اســت یک کاربر محصولــی را خریداری
کند و بعد از 3سال ســوالی را از طراح بپرسد که
طراح راغب به پاســخ دادن نباشــد! راه حلی که
ما برای حل این مشــکل ارائه دادیم ،این بود که
6ماه پشتیبانی را به صورت تضمین شده در نظر
گرفتیم؛ یعنی اگر طراح تا 6ماه جواب ســواالت
کاربر را ندهد ،خرید کاربر مرجوع می شود که در
این مورد ما به نوعی از کاربر حمایت کرده ایم که
اطمینان داشته باشــد تا 6ماه فرصت دارد تمام
مشکالت خود را پرسیده و ســایت او راه اندازی
شــود؛ از طرفی به طراح هم همین حق را دادیم،
یعنی مشخص کردیم که قرار نیست یک عمر به
خاطر مبلغی که اول دریافت کرده است ،خود را
وقف خدمات پشــتیبانی به مشتری بکند .طراح
باید 6مــاه ان کار را انجام دهــد و این امر جزو
وظایفش است ،اما بعد از 6ماه ،اگر مشتری به او
نیاز داشته باشد ،باید مبلغی را به عنوان خدمات
پشتیبانی بپردازد تا بتواند سواالتی را که مجددا
با انها روبه رو شــده اســت ،بپرســد و احیانا اگر
مشکلی در نسخه های جدید پیش امده باشد ،با
طراح مطرح کند.
در ادامه ،به این منظور کــه طراحان در مواقعی
با مشکل مواجه نشــوند و برداشت های اشتباه و
یا سوءتفاهم هایی بین این دو طرف پیش نیاید،
ما سیستم تیکت و پشتیبانی ژاکت را راه اندازی
کــرده و از هر دو طرف خواهــش کردیم تا برای
رفع مشــکالت خود ،صرفا در ایــن محیط با هم
تبادل اطالعات داشــته باشــند؛ چراکه در این
صورت امکان نظارت کارشناسان ژاکت هم روی
عملکرد طراحان و هم انتظارات مشتریان وجود
خواهد داشــت .به عنوان مثال ،ما مشــتری ای
داشتیم که ساعت ۲نیمه شــب به طراح تیکت
زده و انتظار داشته که طراح در عرض 10دقیقه
پاســخ او را بدهد! طبیعتا داشتن چنین توقعی
در زمینــه مارکت پلیس از یــک طراح محصول
وردپرسی انتظار بجایی نیست .به همین منظور
نیز ما قوانینی وضع کردیم که به این مشــکالت
رســیدگی می کنند ،به عنوان مثــال ،طراح تا
۴۸ســاعت فرصت دارد پاسخ را ارسال کند و اگر
بیشتر از ۴۸ساعت شود ،تاخیر در پاسخگویی به
حساب می اید ،قبل از ۴۸ساعت هم مشتری باید
شکیبا باشــد و اصرار بر پاسخگویی خیلی سریع
نداشته باشد .البته خوشبختانه طراحان ما سعی
می کنند زیر یک ساعت پاسخگو باشند .قابل ذکر
است در حال حاضر طرح پشتیبانی سریع نیز به
ژاکت اضافه شده و برخی طراحان با مشارکت در
این طرح ،پاسخگویی در کمتر از ۲۴ساعت را در
یک ماه اول پس از خرید کاربر تضمین می کنند .به
این ترتیب سواالت کاربران در کمتر از ۲۴ساعت
پاسخ داده می شود.
در ایــن مدت چه روندی را پشــت ســر
گذاشته اید؟
در اوایــل کار و در فــاز اول ،ژاکــت صرفا یک
مارکت پلیس بــرای ارائه قالب هــا و افزونه های
ش ما بر این اســت
وردپرســی بــود ،تمام تــا
کــه محصــوالت کامــا ایرانی و بومــی حجم
بیشــتری داشته باشــند و خدا را شــاکریم که
در حال حاضــر محصوالت خیلــی حرفه ای با
کیفیت های خوب در ژاکت وجود دارند که کامال
ایرانی هســتند .همچنین محصوالت درگاه های
پرداخت ،فاکتورهایی که برای سیســتم فروش
ووکامرس نوشته شده اند و قالب های فروشگاهی
چندمنظوره قوی ما نیز کامال ایرانی هستند.
داشــتن پلتفــرم اختصاصی ژاکت ،بــه عنوان
بزرگ ترین مارکت فــروش محصوالت مجازی
در فضای مجــازی ،در برنامه مــا وجود دارد که
ان شــاءاهلل تحقق پیدا خواهد کــرد .این پلتفرم
شامل ط رح های گرافیکی ،عکس ،فیلم و موزیک،
مواردی مانند شارژ کد الیسنس نرم افزارها مثل
انتی ویروس و سایر مواردی که در کشور ما مورد
توجه مردم هســتند و از انها استفاده می کنند،
خواهد بود.
همچنین مارکت پلیس ژاکت اســتودیو یا همان
استودیوی ژاکت ،یک نمونه از مارکت پلیس های
دیگری محسوب می شود که قرار است راه اندازی
کنیم ،در این مارکت پلیــس کاربران می توانند
به ارائه خدمــات بپردازند ،به عنــوان مثال ،ما
درخواست های زیادی از سوی کاربران مبنی به
کمک خواستن از افراد متخصص داریم ،کاربر یک
قالب و یا پالگین خریداری می کند و در ادامه به
این دلیل که کار به صورت پروژه ای توسط ان فرد
متخصص برایش انجام می شــود ،برای استفاده
از ان نیاز به یک فرد متخصــص دارد؛ بر همین
اساس ما قصد داریم در استودیوی ژاکت محیطی
را فراهم کنیم کــه کاربرانی که از تخصص کافی
برخوردار هستند ،بتوانند تخصص خود را به عنوان
یک خدمت معرفی کننــد .به عنوان مثال ،کاربر
مشــخص کند که به قیمت ۵۰هزار تومان نصب
قالب اجوما روی وردپرس را انجام می دهد ،حاال
اگر کسی این قالب را خریداری کرده ولی توانایی
نصب و راه اندازی اش را نداشــته باشد ،به راحتی
می تواند خدمات نصب و راه اندازی قالب مذکور
را به متخصصی که این خدمات را ارائه می دهد،
بسپارد.
ژاکت تا چه اندازه نسبت به مسئله کپی رایت
حساس است؟
حساســیت ژاکت به مســئله کپی رایت موردی
محســوب می شــود که جای بحث زیادی دارد.
همانطور که خودتان هم می دانید بحث کپی رایت
در محافــل زیادی مطرح می شــود ،ایران عضو
کنوانسیون برن برای حمایت از کپی رایت جهانی
نیست و این درحالی اســت که برای محصوالت
خارجی نیز ان مارکت ها کامال ما را تحریم کرده اند
و حتی اگر بتوانیم به هر شــکلی اکانتی روی ان
مارکت ها بسازیم و انها تشخیص بدهند که این
اکانت متعلق به یک کاربر ایرانی است ،کل اکانت
را با موجودی و خریدهایی که انجام داده اســت،
بالک کرده و دسترسی ما را محدود می کنند.
کاربران از این سایت ها محصوالتی را تهیه کرده،
بومی می کنند و فارسی سازی را انجام می دهند،
بــه طوری که می شــود گفت خدمــات ترجمه
و فارسی ســازی خود را می فروشــند و خدمات
پشتیبانی شش ماهه نیز به کاربر ارائه می دهند.
اساس قیمت گذاری ما هم به همین شکل است،
به این معنا که اینطور نیست که ما دقیقا خود ان
محصول را می فروشیم و پولش را می گیریم ،بلکه
برای خدمات اضافه ای که روی ان انجام شــده و
پشتیبانی که برای کاربران انجام می شود ،مبلغی
در نظر گرفته ایم.
توجه داشته باشید داســتان کپی رایت همیشه
در کشــور ما وجود داشته اســت ،همانطور که
اغلب کاربران ،نمی گویم همه ،ولی شاید بیش از
۸۰درصد کاربران از ویندوز و فتوشاپ کپی شده
اســتفاده می کنند ،محصوالت دنیای وردپرس
هم به همین شــکل هستند .هســته وردپرس
کامال open sourceاســت؛ یعنی متن باز بوده
و محصوالتی که توسعه داده می شوند ،در بخش
قوانین کپی رایتی خودشــان تحت الیســنس
جی پی ال ،نسخه ۳هستند؛ یعنی استفاده از انها
ازاد اســت ،اما قوانین داخلی مارکت هایی مثل
تم فارســت و کدکنیون می گوید که استفاده از
این محصوالت روی بیش از یک دامنه یا فروش
مجدد انها غیرمجاز است .البته با توجه به اینکه
کپی رایت جهانی در ایران وجود ندارد ،کاربران از
این محصوالت استفاده می کنند و در این میان،
کاری که ما انجام دادیم ،این است که اگر یک تیم
ایرانی یا تیم خارجی را شناسایی کنیم که حتی
یک نفر ایرانی در ان مشــغول به فعالیت بوده و
محصولی را برای فروش در ان مارکت ها قرار داده
باشد ،ان محصوالت اجازه فروش و انتشار توسط
فروشــندگان ژاکت را نخواهند داشت .ژاکت از
ایرانیان عزیزی کــه در مجامع بین الملل حضور
دارند و از این راه کســب درامد می کنند ،به این
شکل حمایت می کند که ان محصوالت را طبق
قوانین خودمان در ژاکت منتشر نمی کنیم.
در مورد پشتیبانی از محصوالت خودمان ،کاربر
باید دامنه ســایت خــود را در سیســتم تیکت
پشــتیبانی وارد کند که صرفا می تواند خدمات
پشتیبانی را برای همان دامنه از فروشنده دریافت
کند ،این امر به این دلیل بود که فروشــنده مدت
زمان 6مــاه را برای ایــن کار اختصاص می داد.
بنابراین الزمــه اش این بود که بــرای او توجیه
اقتصادی داشته باشــد و کاربر هر بار خریدش را
برای استفاده روی یک دامنه در نظر بگیرد.
همچنین ما سرویس گارد ژاکت را هم داریم که
تا حد زیــادی جلوی نصب محصوالت روی چند
ســایت مختلف را می گیرد ،اما با این حال سعی
می کنیم از طریق ارزش هایی که فروشــندگان
برای خریداران به وجود می اورند و سایت ژاکت
ایجاد می کند ،این فرهنگ را جا بیندازیم که هر
بار خرید یک محصول ،برای اســتفاده روی یک
سایت اســت که یکی از این ارزش ها بحث تیکت
پشتیبانی است.
مهم ترین برنامه توسعه ما ،در کنار توسعه پلتفرم
اختصاصی ،بحث به روز رسانی خودکار محصوالتی
است که کاربر از سایت ژاکت خریداری می کند؛
چراکه این مسئله یکی از مهم ترین دغدغه های
کاربران به شــمار مــی رود ،انها مایل هســتند
به راحتی بتوانند از طریق پنل ورد پرســی خود
محصوالتــی را که از ژاکت خریــداری کرده اند،
به روزرسانی کنند.
قطعا هنگامی که به روزرسانی ما صرفا نسبت به
هر محصول برای یک دامنه باشد و به روزرسانی
هم صرفــا روی همان دامنه ارائه شــود ،این امر
مجددا یک ارزش محســوب می شــود که کاربر
هزینه اندکی را بپردازد ،اما بتواند به راحتی سایت
خود و یا حتی سایت مشتریانش را به روزرسانی
کند؛ چراکه طراحان ســایت نیز مایل هســتند
ســایتی را که به مشــتری تحویــل می دهند،
محصــوالت اورجینال ژاکــت را خریداری کند
و مشــتری انها هــم از به روزرســانی خودکار
محصوالت بهره مند باشد.
در حال حاضر چه برنامه های توســعه ای
دارید؟
از جمله مهم ترین برنامه های توســعه ای ژاکت،
پلتفرم اختصاصی ان به شــمار می رود و در کنار
ان مارکت هــای جدیدی که یکی پس از دیگری
ان شاءاهلل رونمایی خواهند شد تا کاربران بتوانند
در محیطی امن و با اعتماد کامل خریدهای خود
را انجام داده و نیازهای فنی شان را براورده کنند.
همچنین در کنار این مــوارد ،کلیه کاربرانی که
تخصصی دارند و در این زمینه می توانند خدمات
خود را ارائه دهند نیز قادر به کســب درامد سالم
از این فضا باشند.
مارکت پلیس
ژاکت استودیو یا
هماناستودیوی
ژاکت ،یک نمونه از
مارکت پلیس های
دیگریمحسوب
می شود که قرار
است راه اندازی
کنیم ،در این
مارکت پلیس
کاربرانمی توانند
به ارائه خدمات
بپردازند
با توجه به اینکه مشتریان ژاکت در دو گروه
خریدار و فروشــنده جای می گیرند ،قطعا
نحوه تعامل با این دو گروه در روند رشــد و
توسعه ژاکت تاثیرگذار خواهد بود .توجه به
نیازهای هر دو گروه و فراهم کردن امکاناتی
جهت رفع نیازهای مذکــور ،رویکرد قابل
توجهی اســت که این مجموعه در تعامل با
مشــتریان خود در پیش گرفته است .با در
نظر گرفتن اهمیتی که مشــتریان در این
کسب وکار دارند ،در ادامه نظر امیر عصاری
در رابطه با اهمیت این دو گروه از مشتریان
و نقش ژاکت در ارتقای سطح فکری انها را
می خوانیم.
عصاری معتقد است که ما در ژاکت به هر دو
گروه ،یعنی طراحان و کاربران که به عنوان
خریدار محصول شناخته می شوند ،به منزله
مشــتری نگاه می کنیم ،زیرا پاســخگویی
بــه نیازهای هر دو قشــر موجب توســعه
ژاکت می شــود و کامال روی روند کاری ما
تاثیرگذار هســتند .به این معنا که امکانات
مورد نیاز کاربران باعث می شود که ما روند
خود را توســعه داده و در ادامه ،امکاناتی را
که کاربــران به ان نیاز دارنــد ،ارائه دهیم.
طراحان نیز برای ارائه خدمات راحت تر به
کاربران ،نیازهایی دارند و به همین منظور
نیز ما باید ارزش های مختلفی خلق کنیم تا
فروش فروشندگان افزایش پیدا کند که این
امر در نهایت رضایت بیشتر خریداران را به
همراه دارد .در واقع باید اذعان داشت که این
مشتریان ما هستند که به نوعی اولویت های
ما را باال و پایین کرده و مشــخص می کنند
که چه کارهایی را در اولویت قرار داده و چه
کارهایی را پس از سایر کارها انجام دهیم.
البتــه باید گفــت مشــتری خیلی چیزی
را بــه کســب وکار تحمیــل نمی کند .در
واقــع نیازهایی که مشــتریان دارند باعث
فراهم کردن امکاناتی برای انها می شود .به
عنوان مثال ،ممکن است یک قشر صدهزار
یا نودهزار نفری از مشــتریان ،به امکانات
خاصی نیاز داشته و انتظار وجود ان امکانات
را داشته باشــند ،اما این تحمیل محسوب
نمی شود؛ بلکه می توان گفت دقیقا نیازهای
درســتی هســتند که ما باید انها را از بازار
دریافت کنیم تا بتوانیم پاســخی برای انها
داشته باشــیم .با توجه به همین مسئله نیز
ما تست نمی کنیم که واقعا مشتری خودش
را به ما تحمیل کرده باشــد ،چنین چیزی
وجود نــدارد؛ اما در مقابل مــا به نیازهای
مشتریان خود احترام می گذاریم و با توجه
بــه پیچیدگی های فنــی ،نیازمندی های
نیروی انسانی و ســایر پارامترهایی که در
این فرایند تاثیرگذار هســتند ،به نیازهای
انها پاســخ می دهیم .نحوه پاسخگویی به
این نیازها نیز به این صورت اســت که ابتدا
نیازها را دسته بندی و اولویت بندی کرده و
سعی می کنیم در درجه اول به ان دسته از
نیازهایی که مهم هستند ،پاسخ دهیم و انها
را براورده کنیم.
خوشــبختانه مارکت هایــی مثل ژاکت در
ارتقای سطح فکری مشتریان تاثیر زیادی
داشتند ،شاید در اوایل کار که ما محصوالتی
را برای فروش می گذاشتیم ،بسیاری معتقد
بودند نســخه دانلود رایگان این محصوالت
به وفور یافت می شــود و فروش انها منجر
به جذب مشــتری نخواهد شد؛ اما به مرور
متوجه این امر شدیم که مبلغی که مشتریان
برای چنین محصولی می پردازند ،نسبت به
نمونه رایــگان ان مزایای دیگری دارد؛ اول
اینکه از این نکته اطمینان حاصل می کنند
که فایل مذکور حاوی کد مخرب نیســت،
نکته دیگر این اســت کــه زمانی که فردی
یک محصــول را دانلود می کند ،باالخره در
حال راه اندازی یک ســایت اســت و قطعا
سواالتی دارد و نیازمند یک فضا و یک فرد
متخصص تر اســت که بتواند پاسخی برای
ســواالت خود بیابد که ایــن ویژگی نیز در
محصول ما وجود خواهد داشت.
شاید برای بسیاری از ما موقعیتی پیش امده
باشد که سوالی داریم و برای یافتن پاسخ ان
خیلی راحت می گوییم هر کس جواب سوال
من را بدهد20 ،هــزار تومان به او می دهم!
حاال در نظــر بگیرید هنگامی که یک کاربر
به مرور متوجه می شــود کــه با خرید یک
محصول 30هزار تومانی یا 50هزار تومانی،
به مدت 6ماه می تواند سواالت مرتبط با ان
محصول را از فروشــنده محصول به راحتی
بپرسد ،طبیعتا این فرهنگ به وجود می اید
که کاربر برای یک محصول مبلغی را بپردازد
و ان را به صــورت اورجینال خریداری کند
و از طریق چنین محصولی دیگر مشــکلی
برای مطرح کردن سواالت خود نیز نداشته
باشد .می توان گفت مهم ترین عامل همان
اطمینان از اورجینال بودن محصول است که
خوشبختانه این فرهنگ در کشور ما شکل
گرفته اســت ،به طوری که کاربران ترجیح
می دهند ریسک هک شدن و در خطر قرار
گرفتن سایت شان را با پرداخت مبلغ اندکی
به صفر برسد.
سرمایه گذاری
I n v e s t m e n t
فعال ترین رسمایه گذاران خصویص سال ۲۰۱۹
15تیر .1398سال پنجم .شماره 146
t
14
انتونی رابینز
n
m
u
l
o
e
p
زهرا علوی
انجمن صنفی کارفرمایی صندوق ها
و نهادهای سرمایه گذاری خطرپذیر
طرز فکری که ما را به جایی رســانده است که
اکنون هســتیم ،ما را به جایی که می خواهیم
برویم ،نخواهد رساند.
ستون
r
گزارش
R
o
C
زهرا علوی
سرمایه گذارانخطرپذیر
برتر امنیت سایبری
احتماال تا زمانی کــه اینترنت و تهدیدهای
مربوط به ان وجود دارد ،امنیت سایبری نیز
به عنوان صنعتی پیشرو در جای خود مستقر
خواهد ماند.
یکــی از پیشــرفت های مهیــج بــرای
ســرمایه گذاران خطرپذیر ،عرضه عمومی
سهام کراداستریک است .این شرکت سال
۲۰۱۱تاسیس شــده و در اخرین مرحله
۲۰۰میلیون دالر سرمایه جذب کرده است
تا ارزشش در ماه ژوئن به ۳.۳۵میلیارد دالر
برسد .هفته پیش ،توســعه دهنده نرم افزار
امنیت سایبری این شــرکت اعالم کرد که
محدوده قیمت هر برگ ســهام از ۱۹دالر
به ۲۳دالر رسیده اســت .این بعد از عرضه
«تافیــن» اتفاق افتاد کــه در حوزه امنیت
شــبکه فعالیــت می کند .شــرکت مزبور
۷.۷میلیون برگ ســهام (هر برگ به ارزش
۱۴دالر) ارائــه داد و ۱۰۸میلیــون دالر به
دست اورد.
«اکســل» یکی از حامیان کراداســتریک
است که به همراه شــرکت پرکینز در صدر
فهرســت ســرمایه گذاران حــوزه امنیت
سایبری قرار دارد .از سال ۲۰۱۰بدین سو،
دو شــرکت مزبور دســت کم ۶۰مرتبه در
حوزه امنیت سایبری معامله کرده اند .دیگر
سرمایه گذاران برتر حوزه امنیت سایبری (از
اغاز سال )۲۰۱۰عبارتند از شرکت های نیا،
بسمر ونچر پارتنر و اینتل کپیتال ،به ترتیب
با ۵۶ ،۵۶و ۵۴معامله.
محاســبه معامــات بــزرگ خصوصــی
نشــان می دهد که اندازه معامالت بیشتر
شــده اســت ،به گونه ای کــه ۸۰درصد از
۲۰معامله بزرگ طی ۳ســال گذشته رخ
داده اســت .شــرکت انکور فری که یکی از
توسعه دهنده های نرم افزار امنیتی است ،ادعا
می کند که گســترده ترین افزایش سرمایه
( ۲۹۵میلیون دالر) را طی ماه سپتامبر رقم
زده و از این حیث رکورددار است .دو معامله
اخیر که در صدر فهرست مزبور قرار دارند،
امسال انجام شــده اند ،ان هم هنگامی که
شرکت ارائه دهنده داده های ابری و امنیتی
رابریک در مرحله چهارم ۲۶۱میلیون دالر
از شرکت های مختلف ســرمایه گذاری به
دست اورد.
سال ،۲۰۱۸سهام 4شرکت مورد حمایت
ســرمایه گذاری خطرپذیر در حوزه امنیت
سایبری به طور عمومی عرضه شد ،در حالی
که سال ۲۰۱۷تنها 3شرکت در این جایگاه
قرار گرفته بودند و ســال ۲۰۱۹نیز سهام
2شــرکت دیگر به صــورت عمومی عرضه
شده است.
جایگاه رژیم صهیونیستی در صنعت
امنیت سایبری
بیشــترین امنیت ســایبری بــه این رژیم
تعلق دارد و جمعیــت ان ۸.۷میلیون نفر
اســت .هم اکنون ۱۱۷ ،شــرکت فعال در
حوزه امنیت سایبری در این رژیم فعالند و
حمایت سرمایه گذاران خطرپذیر را به دست
اورده اند .کافی است که این امار را با اوضاع
اروپا مطابقت دهیم :در تمامی قاره اروپا (با
جمعیت بیــش از ۷۴۰میلیــون نفر) تنها
۳۲۴شرکت امنیت شبکه فعالیت می کنند.
حتی در «ســیلیکون ولی» که خط مقدم
نواوری های تکنولوژیک اســت ،تنها ۳۸۲
شرکت امنیت سایبری فعالیت می کنند.
ثبات امنیت ســایبری رژیم صهیونیستی
دالیل گوناگونی دارد .گزارش سال 2017
«فوربس» نشــان می دهد کــه دولت این
رژیــم کاتالیزوری موثر بــرای تقویت این
صنعت ارائه داده اســت .سال ۲۰۱۱اداره
ملی ســایبری رژیم صهیونیستی به منظور
قرارگرفتن در میــان 5مملکت برتر جهان
در حوزه نواوری امنیت ســایبری تاسیس
شــد .یکی دیگر از عوامل مهــم ارتش این
رژیم است .ارتش این رژیم کالس هایی در
خصوص افزایش مهارت سربازان در حوزه
امنیت سایبری برگزار می کند ،به گونه ای که
دو شرکت امنیت سایبری این رژیم توسط
فرماند ه های ارتش که اموزش های نظامی
دیده اند ،تاسیس شده است.
به میانه ســال ۲۰۱۹نزدیک شــده ایم و هــر دو بازار
خصوصــی و عمومی در اشــفتگی به ســر می برند.
نگرانی های ژئوپلیتیک
ی چون خروج انگلیس از اتحادیه
اروپــا و جنگ های تجاری بر ارزش ســهام عمومی اثر
گذاشته اســت .طی روزهای گذشــته ،دونالد ترامپ
اعالم کرد که تعرفه های مکزیک تصویب شده و شرکت
ناســداک معامله با امریکا را قطع کرد .در گوشه دیگر
این بــازار ،کاهش قیمت اوراق قرضــه منجر به تغییر
منحنی های بهره ماه مارس شد و بر رکود اقتصادی اثر
گذاشت .بازارهاوسرمایه گذارانخصوصیبهایناتفاق ها
ش نشان دادند .تعداد
به صورت زنجیره ای و عمومی واکن
معامالت سرمایه گذاران خصوصی امریکا در نخستین
فصل سال ،۲۰۱۹نسبت به ســال های پیش ،به طور
چشمگیری کاهش یافت و ســقوط قیمت ها برتعداد
خروجی ها افزود .با شروع نخستین فصل سال ،2019
ت سرمایه گذاران خصوصی امریکا کاسته شد و
از فعالی
نسبت به ســال 2018افت کرد .شرکای تضامنی طی
3ماه اول ســال ۹۹۳ ،معامل ه به ارزش ۱۲۱.۴میلیارد
دال ر انجام دادند که نسبت به 3ماه نخست سال 2018
کاهش یافت و از ۲۷.۹درصد به ۲۶.۷درصد رسید .بازار
در عرصه بهر ه وام ها و سهام عمومی به ثبات رسید ،ولی
بسته شدن یک معامله ۱۲تا ۱۶هفته طول می کشید.
بســیاری از مذاکراتی که اواخر سال ۲۰۱۸انجام شده
بودند ،اوایل ســال ۲۰۱۹به ثمر نشستند و همین به
کاهش فعالیت های خروج منجر شــد ،زیرا این مدت
زمان فرسایشی بسیاری از شرکای تضامنی را در جریان
ت انرژی
ســرمایه گذاری باقی گذاشــت .با اینکه قیم
طی3ماهه چهارم ســال ۲۰۱۸پایــدار بود ،معامالت
مربوط به حوزه انرژی نیز ثبات داشــتند .بزرگ ترین و
مهم ترین معامله را در این زمینه «بلک اســتون» کرد،
ان هم به ارزش ۳.۲میلیارد دالر .به معامله مزبور توجه
بسیاری شد ،زیرا یکی از نخستین معامالت اعالم شده
صندوق سرمایه گذاری بلک استون بود .جذب سرمایه
این موسسه از شرکت سرمایه گذاری عمومی عربستان
۲۰میلیارد دالر بــود .به طور کلــی ،در بخش انرژی
۸.۱میلیارد دالر در ۲۵معامله سرمایه گذاری شد۸.۴ .
درصدمعامالتسرمایه گذارانخصوصیبهانرژیمربوط
می شد که نسبت به سال گذشته کاهش یافته بود .طی
این 3ماه میلیاردها دالر به حوزه نرم افزار تزریق شــد.
این بخش مورد توجه سرمایه گذاران بخش خصوصی
واقع شــده بود .از طرفی ،نرخ رشد درامد شرکت هایی
که از مدل Saasبهره می گرفتند ،به شــدت افت کرد.
در طول این 3مــاه۱۵.۲ ،درصد معامــات در حوزه
نرم افزار و ۲۶درصد در حوزه فناوری اطالعات انجام شد.
تعداد معامالت کاهش پیدا کرد ،اما شرکت های فعال
تمایل دارند که
در معامــات B2Bو فناوری اطالعات
سرمایه گذاری کنند ،به گونه ای که ۱۶۰شرکت ۲۵۱
معامله انجام دادند یا به عبارتی ۶۴درصد معامالتشان
را به این دو حوزه اختصاص دادند .این یکی از گام های
کوچک ســرمایه گذاری خصوصی اســت و ۵۸درصد
سرمایه گذاری 3ماه نخست سال 2019به این دو حوزه
تعلق گرفت .شــرکت های اروپایی و امریکایی حدودا
۸۰۰میلیــارد دالر ســرمایه گذاری کرده اند و میزان
سرمایه گذاری خصوصی در کل دنیا2تریلیون دالر است
و همانطور که شرکای با مسئولیت محدود به تزریق پول
به سهام خصوصی ادامه می دهند ،صندوق ها بزرگ تر
می شوند و شرکت ها باید به سرمایه گذاری ادامه دهند.
فعال ترین سرمایه گذاران خصوصی سال ۲۰۱۹عبارت
بودند از ایداکس گروپ ،کی کی ار ،بیزینس گروت فاند
و سمیت پارتنر ،به ترتیب با ۳۰ ،۳۱ ،۳۴و ۲۴معامله.
فعالیت خروج سرمایه گذاران خصوصی ،بعد از نمایش
درخشان نیمه دوم ســال ،۲۰۱۸طی3ماهه اول سال
۲۰۱۹کاهش چشمگیری داشت ،ب ه گونه ای که شرکای
تضامنی ۱۶۴شرکت با ارزش ۴۱.۱میلیارد دالر خروج
کرده اند .اگرچه تعداد و ارزش خروج کاهش یافته است،
متوســط اندازه خروج ۲۸۷.۵میلیون دالر افزایش را
نشان می دهد .صندوق های سرمایه گذاری خصوصی
امریکا همچنان در جهت افزایش سرمایه می کوشند
و ســرمایه 29صندوق طی 3ماه اول ســال ،۲۰۱۹به
میزان ۴۵.۵میلیارد دالر افزایش یافت و همینطور است
وضعیت مگافاندها.
مروریبرتحوالتیکماهگذشته
اتفاق های بزرگ در صنعت سرمایه گذاری خطرپذیر
t
r
گزارش
o
p
e
R
نیلوفر قطب الدینی
انجمن صنفی کارفرمایی صندوق ها
و نهادهای سرمایه گذاری خطرپذیر
«اوبر»« ،لیفــت»« ،ویوورک» و برخــی دیگر از
شرکت های مورد حمایت سرمایه گذاری خطرپذیر
به دنبال عرضه عمومی سهامشان بوده و هستند.
یکی از این شرکت ها کراداستریک است؛ موسسه ای
قدرتمند و توانمند در حوزه امنیت سایبری ،با ارزش
تخمینی ۳.۳۵میلیارد دالر .کراداستریک چندی
پیش اعالم کرد که برای عرضه عمومی ســهامش
اماده می شود که نسبت به 2یونیکورن دیگر توجه
سرمایه گذاران بیشتری را به سمت خود جلب کند.
این یکی از 12اتفاق مهم ماه است.
عرضه عمومی سهام کراداستریک :این شرکت
هفته پیش با همکاری کمیســیون امنیت امریکا
گزارشی به روزشده ارائه کرد که تغییر عمده ای را در
برنامه های عرضه عمومی سهامش نشان می دهد.
کراداستریک پس از براورد اولیه ۱۸میلیون سهام
به ارزش ۱۹و ۲۳دالر ارائه می دهد ،با اینکه ارزش
هر برگ ســهامش را بین ۲۸و ۳۰دالر اعالم کرده
بود .شــرکت با این نرخ جدیــد می تواند بیش از
۵۲۰میلیون دالر با قیمت گذاری نقطه ای به دست
اورد و به ارزش ۵.۷میلیارد دالر برسد.
سلسله رویدادهای مربوط به عرضه عمومی سهام
بو کار
در2هفته اخیر زمینه را برای موفقیت دو کس
زوم و بیاندمیت فراهم کرد.
زوم در ابتدا برنامه ریزی کرده بود که سهامش را بین
ت اخر قیمت هر
۲۸تا ۳۲دالر ارائه دهد ،اما دســ
برگ سهام خود را به ۳۶دالر افزایش داد .بیاندمیت
هم قیمت سهام اولیه اش را بین ۱۹تا ۲۱دالر اعالم
کرد؛ اما این اعداد را به ۲۳و ۲۵دالر افزایش داد.
عرضه عمومی سهام پلوتون :این استارتاپ اعالم
کرد که سهامش را به صورت عمومی عرضه می کند
و از حمایــت ســرمایه گذاران خطرپذیر نیز بهره
می برد .ارزش این شرکت ۴.۱۵میلیارد دالر براورد
شده است .همان روزی که خبر عرضه عمومی سهام
این شرکت به گوش رســید ،دفتر ثبت اختراعات
و عالئم تجــاری امریکا اعالم کرد کــه 3اختراع
ثبت شده این شــرکت را بررسی می کند .احتماال
این دادخواست را شرکت رقیب« ،فالیول» ،تنظیم
کرده است .این هفته«میرر» ،دیگر رقیب پلوتون،
نیز اعالم کرد که ۲۹۹میلیون دالر افزایش سرمایه
داشته است.
ســرمایه گذاران خصوصی بزرگ تر می شــوند:
هفته پیش بلک اســتون مدعی شد که معامله ای
برای خرید دارایی های تدارکــی از GLPبه ارزش
۱۸.۷میلیارد دالر انجام داده است که این حرکت
سهم سرمایه گذاران خصوصی را در کسب وکاری
چون شــرکت امازون افزایش می دهد .چند روز
بعد ،سرمایه گذاران بزرگ خصوصی سرمایه گذاری
روی استارتاپ ادونت (به ارزش ۱۷.۵میلیارد دالر)
را افزایش دادند.
قوانیــن دولتــی :هفتــه ای که گذشــت برای
قانونگذاران دولتی شلوغ بود .کمیسیون امنیت و
ارز دادخواستی را علیه شرکت کییک تنظیم کرد
که دلیل ان تبادل ارز دیجیتال با شرکت ارتباطات
کانادایی عنوان شد.
استارتاپ چویی :این استارتاپ یک خرده فروشی
انالیــن بــرای غــذای حیوانات خانگی اســت؛
پت اسمارت و بی سی پارتنر از ان حمایت می کنند
و برنامه ای برای عرضه عمومی سهام خود دارد .این
شرکت قصد دارد ۴۱.۶میلیون سهام به ارزش ۱۷و
۱۹دالر ارائه کند و ارزش احتمالی موسسه به حدودا
۷میلیارد دالر خواهد رسید.
ادغام و اکتساب :شرکت مخابرات چینی هواوی
بعد از چند ماه اختالف و تحریم های خارجی اعالم
کرد که بیشتر سهامش را به فروش می رساند .دیگر
ادغام این ماه که تحت تاثیر مرزها و سیاســت قرار
دارد ،شامل ادغام فیات و رنو است.
اوبر :روز جمعه ،پس از بسته شــدن بازار سهام،
مدیرعامل ارشــد و رئیس بازاریابی اوبر شرکت را
ترک کردند .در واقع ،این اتفاق کمتر از یک ماه پس
از عرضه عمومی سهام این شرکت افتاد.
گوگل و اپل :برای ادامه حیات فناوری های بزرگ
دو شــرکت برتر و با ارزش دنیا اقدام به اکتســاب
استارتاپ ها می کنند .این در حالی است که گوگل
طی این هفته ۲.۶میلیارد دالر برای اکتساب لوکر
کهیکپلتفرمهوشتجاریمبتنیبرداده هایابری
است ،پرداخت کرد و اپل به منظور خرید استارتاپ
درایو وارد مذاکره شده است.
استارتاپ های جهان
WorldsStar tups
15تیر .1398سال پنجم .شماره 146
15
تولستوی
بابی انسر
بزرگ تریــن اثار هنــری فقط به ایــن خاطر
ارزو .ارزو راز موفقیــت در هــر کاری اســت.
بزرگ اند که دست یافتنی و قابل فهم هستند.
نــه تحصیالت ،نه اســتعدادهای مــادرزادی،
فقط ارزو.
n
m
ستون
u
l
o
C
استارتاپ های
تکنولوژیک در راه
زمین های کشاورزی
هند
Agroptima؛استارتاپیانالیندرحوزهکشاورزی
مزرعه ات را اب گویش مدیریت کن!
t
r
گزارش
o
p
e
R
فهیمه خراسانی
طراحی یک پلتفرم به منظور ثبت عملیات روزانه
می تواند نکته قابل توجهی برای کشاورزانی باشد که
به دنبال استفاده از فناوری های نوین در صنعت خود
هستند .در همین راستا استارتاپ Agroptimaبا
طراحی یک برنامه کاربردی امــکان ثبت داده ها
و پیگیری جریانات یک مزرعه را برای کشــاورزان
فراهم کرده است.
مدیریت مزرعه از طریــق تلفن های همراه ،نمونه
برجسته ای از فناوری دیجیتال در صنعت کشاورزی
است که استارتاپ Agroptimaدر اختیار کاربران
مزرعه ها قرار می دهد .کشاورزان با استفاده از این
برنامه می توانند با یک برنامه ریزی مدرن ،شغل خود
را مدیریت کرده و زمینه های مرتبط با خود مانند
ماشــین االت ،محصوالت ،کارگران و ...را ردیابی
کنند .این اســتارتاپ که در سال ۲۰۱۴راه اندازی
شده است ،با داشــتن ۱۷۰۰مشتری فرایند خود
را پیش می برد.
زمان ،عنصر مهمــی در دنیای امروز محســوب
می شــود و خصوصا در ارتباط بــا صنعتی مانند
کشاورزی می تواند یک فاکتور مهم تلقی شود تا از
طریق صرفه جویی در وقت ،بازخورد بهتری را برای
کشاورزان به ارمغان بیاورد .با استفاده از این پلتفرم،
کاربران می توانند زمان بندی دقیقی را نســبت به
برنامه های خود داشته باشند و داده های گوناگون
خود را در مراحل کشاورزی رصد کنند.
طراحی پلتفرم ،توسط کشــاورزان برای
کشاورزان
گروه استارتاپی Agroptimaمتشکل از کشاورزان و
مهندسانیاستکهحوزهکاریانهایابهطورمستقیم
و یا غیرمستقیم با کشاورزی مرتبط است ،به همین
دلیل نیز با جنس کار اشــنا بوده و زوایای گوناگون
ان را می شناسند و در فرایند برنامه ریزی دیجیتال
با توجه به نیازهایی که یک کشاورز می تواند داشته
باشد ،پلتفرم خود را طراحی کرده اند .این گروه تغییر
روند کاری خود را بر این اساس اعالم کرده بودند که از
کار کردن با کاغذ و اکسل خسته شده و به دنبال یک
رویکرد نوین در مدیریت مزرعه های خود هستند ،به
همیندلیلنیزبهنظرمی رسدانگیزهراه اندزیچنین
استارتاپی بیشــتر در بین کشاورزان جوان و اشنا با
فرایند دیجیتال قوی تر خواهد بود.
نکته مهم در رابطه با شکل گیری استارتاپ مذکور
این است که مدیران ان با جنس کار اشنا بوده و به
همین دلیل نیز با توجه بــه نیازهای خود ،پلتفرم
مورد نظر را طراحی کرده اند .بر این اساس نیروهای
جوانی که در حوزه کشاورزی فعالیت می کنند ،قادر
خواهند بود از فضای هوشمند تلفن های همراه خود
جهت رفع نیازهای مزارع بهره مند شوند.
3عنصــر پیش برنــده در رونــد اجرایی
Agroptima
انچه در پیشبرد این اســتارتاپ نقش مهمی ایفا
می کند 3 ،عنصر کلیدی اســت کــه این گروه در
فلسفه خود قرار داده اند؛تمرکز ،خوش بینی و بهبود.
در رابطه با صنعتی مانند کشــاورزی تمرکز اصلی
روی کشاورزان اســت ،زیرا این پلتفرم باید بتواند
پاسخگوی نیازهای این گروه باشد و به همین دلیل
نیز خدمــات خود را با توجه به تغییراتی که در این
کاربران و شغل انها رخ می دهد ،مدیریت می کنند.
خوش بینی که نام این اســتارتاپ نیز از ان گرفته
شده ،نشان دهنده بینشی است که نسبت به انرژی
مثبت و صادقانه خود دارند و در نهایت بهبود پلتفرم
نیز از طریق بازخوردی که از سوی کاربران دریافت
می کنند ،صورت خواهد گرفت.
ماهیت پلتفرم Agroptima
این پلتفرم یک نقشه مدرن مزرعه به شمار می رود
که در روند اجرایی مراحل کشاورزی تحول عمده ای
ایجاد کرده اســت ،در واقع برنامه ای اســت که یک
کشاورز می تواند کیفیت مزارع خود را بررسی کند،
به این صورت که یک نقشه کامل از مراحل مختلف
کشاورزی خود مانند کاشــت ،داشت ،برداشت و یا
محصوالت و خدمات و ابزار کشــاورزی تهیه کرده
و اطالعات مربــوط به هر بخــش را جداگانه ثبت
می کند .کاربر می توانــد به طور روزانه این اطالعات
را بررســی کرده و تغییــرات الزم را انجام دهد و در
نهایت یک نقشــه به روز از سیستم کشاورزی خود
داشته باشد .داده های کشاورز در پلتفرم ثبت شده و
امکان گم شدن انها نیز از بین خواهد رفت؛ بسیاری از
کشاورزان حین انجام کارهای مزرعه خود ،اطالعات
مالی را نیز در دفترچه ای یادداشت می کنند که امکان
خطا و یا گم شدن ان وجود دارد و این در حالی است
که استفاده از یک پلتفرم انالین مزرعه ،امکان چنین
مسائلی را تقریبا به صفر می رساند.
نوت بوک های جیبی
بســیاری از نیروهای جوان در بخش کشاورزی،
مطالعات خود را در زمینه کاری خود گســترش
داده و به دنبال مقاالت مرتبط با کشاورزی هستند.
امکان دیگری که پلتفــرم Agroptimaبرای این
دسته از کشــاورزان فراهم می کند ،دسترسی به
چنین مقاالتی اســت که حتی کاربر می تواند به
صورت افالین نیز انها را مطالعه کند .این استارتاپ
یک بخش کتاب های جیبی را برای کاربران خود در
نظر گرفته که می توانند بدون اتصال به اینترنت و
در ساعات بیکاری خود ،نسبت به تحوالت جدید
بخش کاری مطالعاتی داشته و توان علمی خود را
نیز در کنار تجربیاتی که کسب می کنند ،باال ببرند.
ذخیره خودکار داده ها
از جمله مزایای قابل توجــه پلتفرم مذکور امکان
ذخیره داده ها بعد از ثبت توسط کاربر است ،در این
موردنه تنهاداده هایمربوطبهبخش هایکشاورزی
به صورت خودکار ذخیره می شوند ،بلکه دانلودهایی
که کاربر انجام داده است و گزارش فعالیت هایی که
داشته ،خصوصا در زمینه پرداخت هایی که صورت
گرفته اند ،ذخیره شده و کشاورز به راحتی می تواند
به انها دسترســی داشته باشد و روند کاری خود را
در هر لحظه مشاهده کند .ذخیره خودکار احتمال
خطا را در زمینه داده ها و هزینه ها پایین می اورد،
چراکه کاربر می تواند تاریخچه فعالیت های خود را
مشــاهده کرده و خطاهای موجود و علت رخ دادن
انها را بررسی کند.
نقشه خودت را بکش
یک کشاورز می تواند نقشه ماهواره ای مزرعه خود
را در پلتفرم Agroptimaداشــته باشــد و نکته
مثبت این کارکرد برای کاربران این است که خود
انها می توانند این نقشه را بکشند که قطعا تجربه
شیرین و جالبی برای انها خواهد بود .برنامه طوری
طراحی شده که کاربر در ابتدا مکان های خود را به
صورت محلی تنظیم می کند ،زمینه ها و نقشه های
بخش های مختلف کشاورزی خود را که می تواند
شامل محصوالت متنوع باشد ،می کشد و در ادامه
نیز نقشه مذکور را با توجه به محصولی که خواهد
داشــت ،رنگ امیزی کرده و در نهایــت انها را در
گروه های گوناگون قرار خواهد داد.
تهیه چنین نقشه ای عالوه بر اینکه یک تصویر کلی
از مزرعه را همیشه پیش روی کاربر خواهد گذاشت،
امکان رصد کردن انهــا را با توجه به داده هایی که
توسط کشــاورزان ثبت شده است نیز فراهم کرده
و فرایند اجرایی کشــاورز را در فضای اصلی مزرعه
بهبود خواهد بخشید.
محاسبه و قیمت گذاری در Agroptima
پلتفرم این امکان را به کاربــران خود می دهد که
از طریق ورود داده هــا و تاریخ گذاری انها ،قیمت
تقریبی محصوالت را نیز تدوین کنند؛ به این صورت
که امکان مقایسه محصوالت و ارقام متناسب با انها
برای کاربران فراهم شده و کشــاورزان می توانند
قیمت ورودی خود را در کنار محصوالت ثبت کنند.
با توجه بــه امکان ذخیره خــودکار داده ها و ثبت
قیمت های اولیه در کنــار محصوالت ،روند تغییر
رقم ها در اینــده منطقی تر صورت خواهد گرفت؛
چراکه کاربر می تواند رونــد قیمت محصوالت را
در یک بــازه تاریخی از زمان ثبت داده های اولیه تا
برداشت محصول نهایی بررسی کند.
پلتفرماین
امکانرابه
کشاورزان
می دهدکه
ازطریق
ورود داده ها و
تاریخ گذاری
انها،قیمت
تقریبی
محصوالت
رانیزتدوین
کنند؛بهاین
صورتکه
امکانمقایسه
محصوالتو
ارقاممتناسب
باانهابرای
کاربران
فراهمشده
وکشاورزان
می توانند
قیمتورودی
خود را در کنار
محصوالت
ثبتکنند
WeFarmبزرگ ترین شبکه اجتماعی کشاورزان در جهان
امکان دسترســی به یــک فضای همــکاری که امکان
پرسش و پاســخ و به اشــتراک گذاری ایده ها را فراهم
می کند ،مهم ترین دستاورد پلتفرم WeFarmمحسوب
می شــود ،اما در کنار این ویژگی ،کشاورزان می توانند
تجربیــات خود را درباره اســتفاده از ابزار کشــاورزی،
اشنایی با تکنولوژی های جدید در حوزه ماشین االت،
به دست اوردن یک بینش متحد در قیمت گذاری ،مقابله
با تاثیرات ناشــی از تغییر اب وهوایی و ...نیز به اشتراک
بگذارند و در نهایت به پیشرفت کیفیت روند کشاورزی
خود کمک کنند.
WeFarm؛ بزرگ ترین شــبکه کشاورزان همکار
در جهان
بیش از یک میلیارد کشــاورز در سراســر جهان حضور
دارند کــه در اندازه های کوچک و بــزرگ فعالیت های
کشاورزی خود را سامان می دهند .اگرچه حضور فناوری
در کشاورزی و صنعتی شدن این بخش پدیده نوظهوری
تلقی نمی شود ،اما حضور فناوری های نوین در صنعت
کشاورزی روند تقریبا جدیدی از فرایند استارتاپی را وارد
این حوزه کرده است که می تواند راهگشای فعاالن این
صنعت ،خصوصا کشاورزانی که در اندازه های کوچک تری
مشغول هستند ،به شــمار رود .استارتاپ WeFarmدر
لندن با این ایده اغاز به کار کرد که یک شبکه همکاری را
بین کشاورزان جهان ایجاد کند تا از طریق برقراری ارتباط
با یکدیگر ،بتوانند مشکالت خود را در این زمینه مطرح
کرده و از تجربیات و راه حل های همکاران خود که بعضا
در برخی حوزه ها باتجربه تر هستند ،استفاده کنند .بر این
مبنا کشــاورزانی که در مقیاس های کوچک تر فعالیت
می کنند ،می توانند سواالت خود را در زمینه کاری خود
از کشاورزان باتجربه تر بپرسند.
ثبت نــام بیش از یک میلیون کشــاورز در این پلتفرم و
مطرح شدن بیش از ۴هزار پرسش و پاسخ به طور روزانه،
نشان دهنده کاربردی بودن ایده مذکور است که موفق به
ایجاد کسب وکاری نوین درصنعت کشاورزی شده است.
یک گوشی ساده هم کافی است
نکته جالب توجهی که در زمینه این استارتاپ وجود دارد،
عدم نیاز ضروری به گوشی های هوشمند است و این نکته
می تواند برای افراد کارافرینی که بــه دنبال راه اندازی
استارتاپ در حوزه کشــاورزی هستند نیز بسیار جالب
توجه باشد ،زیرا ممکن اســت فعاالن بخش کشاورزی
در جهان چندان با گوشــی های هوشمند اشنا نباشند
که این عدم اشــنایی در بین کشاورزان داخلی ما نیز تا
حد بیشتری دیده می شود؛ بر همین اساس ،استارتاپ
WeFarmدسترسی به گوشــی های هوشمند را شرط
اســتفاده از خدمات خود قرار نداده اســت و کشاورزان
می توانند از طریق پیامک نیز سواالت خود را مطرح کنند.
انتخاب کشاورزان تازه کار
تمرکز بــر بخش کســب وکارهای کوچــک در حوزه
کشاورزی ،مهم ترین قسمت WeFarmرا شامل می شود،
چراکه شــاغالن بخش های کوچک تر ،بعضا تجربیات
کمتری نیز در این حوزه داشــته و نیازهای بیشتری را
احســاس می کنند و بنابراین ثبت نام در پلتفرم مذکور
می تواند راهگشای قابل توجهی برای انها باشد .به همین
دلیل این اســتارتاپ با کمک کردن به رفع مشــکالت
کشاورزان تازه کار ،ســهم قابل توجهی را در این بازار از
ان خود کرده است .البته چشم اندازی که این استارتاپ
برای خود در نظر گرفته است ،وسعتی جهانی داشته و به
دنبال شکل دادن به یک اکوسیستم جهانی برای بخش
کشاورزی است که مرجع کشاورزان در سراسر جهان قرار
گرفته و در زمینه کاالها و خدمات این بخش ،بازارهای
جهانی کشاورزی ،نحوه قیمت گذاری و ...به عنوان یک
مدل جهانی شناخته شود.
سازوکار WeFarmچگونه است؟
روند این پلتفرم بر اســاس ایجاد یک چرخه پرسش و
پاســخ بین کاربران و تکنولوژی هوشمند این سیستم
شــکل می گیرد؛ به ایــن معنا که پــس از دریافت یک
پیامک ،سیستم هوشــمند این پلتفرم ،سوال مذکور را
بررسی کرده و بر اســاس زبان ،محتوا و هدف اصلی که
دارد ،به طبقه بندی ان می پــردازد و در نهایت نیز ان را
برای کشــاورزانی ارسال می کند که در زمینه مورد نظر
فعالیت داشــته و با ان مرتبط هســتند .شکل دادن به
چنین چرخه ای نیازمند بررسی جامع و کامل کاربران
این استارتاپ است ،به همین منظور نیز پس از ثبت نام،
بررسی کاملی روی فعالیت کشاورزان صورت گرفته و بر
اساس نوع فعالیتی که داشته و خدماتی که ارائه می دهند،
در گروه هــای مختلف قرار می گیرند .ســواالت مطرح
شــده نیز در یک فرایند هوشمند به بخش هایی ارسال
می شوند که مرتبط با انها هستند .در نهایت نیزWeFarm
مناسب ترین پاسخ ها را برای کاربر مذکور ارسال می کند
که مبنای این انتخاب نیز مشخصات کاربر و تخصص او
خواهد بود .دریافت چندین پاسخ به جای یک پاسخ ،از
دیگر ویژگی های قابل قبولی اســت که در سازوکار این
استارتاپ دیده می شود ،چراکه در نهایت کاربر می تواند
با توجه به نیاز خود و شرایطی که دارد ،مناسب ترین پاسخ
را دریافت کرده و از پاســخ های مشابه نیز استفاده کند.
بهبود کیفت مزارع و معیشت کشاورزان هدف عمده ای
اســت که از طریق چرخه پرسش و پاسخ مذکور دنبال
می شــود و در کنار خود اهداف دیگری را نیز در زمینه
تحقق کسب وکارهای حوزه کشاورزی شکل می دهد،
مانند ابزار صنعتی کشــاورزی ،معرفــی محصوالت،
کودهای کشاورزی و . ...
هوش مصنوعی در خدمت هوش انسانی
کاربرد تکنولوژی های نوین و اســتفاده از برنامه های
هوشــمند جهت راه اندازی چرخه پرسش و پاسخ در
روند پلتفــرم WeFarmبا این هــدف عمده صورت
می گیرد که در خدمت هوش انسانی مهار شود؛ چراکه
در نهایت این هوش انسانی کاربران است که مشکالت
یکدیگر را مرتفع کرده و هدف نهایی این شرکت را که
ارائه راه حل های کشاورزی است ،پوشش می دهد .در
همین راستا و بر اساس اهمیتی که به هوش انسانی داده
می شود ،سیستم ارســال پیامک نیز در این استارتاپ
فعال بوده وکشــاورزان می توانند بــا یک تلفن همراه
ســاده در چرخه ســوال و جواب قرار بگیرند .از سوی
دیگر کشاورزان عموما در نقاط روستایی جهان زندگی
می کنند و ممکن است برخی از انها چندین کیلومتر
از خدمات اینترنت فاصله داشــته باشند؛ ضمن اینکه
ممکن است برخی از کشاورزان به صورت سنتی زندگی
کرده و با فضای دیجیتال چندان اشنا نباشند؛ بر همین
اساس ،فعال شدن سیستم پیامک بخش قابل توجهی
از کشاورزان را وارد این همکاری مشترک می کند که
قطعا تجربیات مفیدی را در اختیار کاربران دیگر قرار
خواهد داد.
مزیت چندزبانه بودن
مزیت دیگری که این اســتارتاپ در پلتفرم خود برای
کاربران ایجاد کرده است ،مسئله زبان است .در پلتفرم
WeFarmلزوما نیاز به استفاده از زبان انگلیسی نبوده
و کاربران می توانند از طریق زبان بومی خود سواالت و
چالش ها را مطرح کرده و پاسخ دهندگان نیز به همین
صورت به ســواالت مذکور جواب دهنــد .از انجایی
که در بســیاری از پلتفرم ها ،زبان انگلیســی به عنوان
مرجع اصلی ارتباط در نظر گرفته شده است ،سیستم
هوشمند WeFarmاین مسولیت را بر عهده گرفته و بر
همین اساس نیز کاربران زیادی را به سوی خود جلب
کرده است ،چراکه ممکن است کشــاورزی تمایل به
استفاده از این برنامه داشته باشد ،اما به دلیل عدم تسلط
بر زبان انگلیسی از ان محروم شود .در واقع با استفاده
از سیســتم مذکور ،استارتاپ WeFarmدر خط مقدم
شکستن موانع زبان جهت توسعه و پیشرفت تکنولوژی
قرار می گیرد.
در نظر گرفتن مارکت پلیس
عالوه بر رویکرد اصلی این استارتاپ که شکل دادن به
ایده کشاورزان همکار اســت ،ارائه پلتفرم های انالین
فروش که امکان فروش محصوالت و خدمات کشاورزی
را برای کاربران خود فراهم می کنند نیز از دیگر خدماتی
اســت که WeFarmدر سیســتم خود دارد .با توجه
به اینکه بســیاری از کشــاورزان نسبت به محصوالت
بی کیفیت کشاورزی حساس شده اند ،فراهم کردن یک
محیط دیجیتال به منظور فروش محصوالت با کیفیت و
اصل می تواند یکی از بخش های درامد زای این شرکت
را فعال کند .بر این اســاس ،بخش مارکت پلیس این
استارتاپ می تواند برای توزیع کنندگان محصوالت و
خدمات کشاورزی نیز کاربرد داشته باشد و صرفا مربوط
به تولیدکنندگان این حوزه نباشد.
فضــای اســتارتاپی در بخش های مختلف
اقتصــاد جهان حضــور یافته اســت و این
کسب وکارهای نوین تنها در حوزه خدمات
کاربــرد ندارند ،بلکه بخــش صنعت را نیز
می توانند شامل شوند و در این میان ،صنعت
کشاورزی در سراسر جهان نمونه های جالب
توجهی از کشاورزی مبتنی بر تکنولوژی را
تجربه می کند .در این زمینه نگاهی خواهیم
داشــت به وضعیت صنعت کشــاورزی در
هندوستان و نقشی که استارتاپ ها در تحول
این بخش در کشور مذکور ایفا می کنند.
Agritechیا کشاورزی مبتنی بر تکنولوژی
در توسعه مدل های کســب وکار تاثیرگذار
بــوده و به همین دلیل نیز ســرمایه گذاری
بخــش خصوصی حــوزه کشــاورزی در
هندوســتان به سمت و ســوی استارتاپی
تمایل یافته اســت .با وجــود اینکه تقریبا
60درصد از خانوارهای روستایی هندوستان
در بخش صنعت کشاورزی و صنایع وابسته
به ان فعالیت می کنند ،اما بخش کشاورزی
این کشــور تنها 17درصد به تولید ناخالص
داخلی این کشــور کمک می کند و این امر
نشــان دهنده ضعف هایی است که در رابطه
با صنعت مــورد نظر در این کشــور وجود
دارد .در همین راستا سرمایه گذاران بخش
کشاورزی به ســوی مدیریت کشاورزی از
طریق شیوه های جدید تکنولوژی سوق پیدا
کرده اند .بر همین مبنا کشــاورزان در نقاط
مختلف این کشور به کشاورزی تکنولوژیک
روی اورده اند و نمودهای برجسته ای از ان
مانند ماشین االت و ابزارها را به فناوری های
نوین و اســتارتاپی مجهــز کرده اند؛ ضمن
اینکه در زمینه تجزیــه و تحلیل داده ها نیز
از اینترنت اشیاء اســتفاده کرده و به دنبال
توســعه فرایندهای مذکور جهت پیشرفت
بخش کشــاورزی و بهینه ســازی عملکرد
ان هســتند .عملکرد هندوستان در بخش
کشاورزی معادل 2.3تن در هر هکتار براورد
شــده و این در حالی است که این مقدار در
اســیا معادل 4تن در هر هکتار اســت و در
یک مقیاس وسیع ،ســهم اندکی برای این
کشور به حســاب می اید ،به طوری که یک
تفاوت 42درصدی را برای هندوستان رقم
زده اســت .پیشــرفت در بخش کشاورزی
می تواند یک نقطه جهش به منظور افزایش
جایگاه اقتصادی کشورها به شمار رود و برای
کشــوری مانند هندوســتان نیز بهبود این
وضعیت و به حداقل رســاندن این اختالف،
نتایج درخشــانی را در فضای اقتصادی به
بــار خواهد اورد .بر همین اســاس ،تقویت
بخش اســتارتاپی در صنعت کشاورزی ،به
عنوان یک راه حل مناسب جهت بهبود این
وضعیت در نظر گرفته شــده و بخش های
ســرمایه گذاری خصوصی این کشــور در
پــی راه انــدازی اســتارتاپ هایی در حوزه
کشــاورزی هســتند که بتوانند با استفاده
از فناوری های نوین عملکــرد این حوزه را
بهبود بخشند .برای رسیدن به این مهم نیز
اموزش های دیجیتال و برگزاری دوره های
اشنایی با فضای استارتاپی را کلید زده اند.
نمونه های برجســت ه و قابل توجهی که در
بخش Agritechاین کشور مورد اعتنا قرار
گرفته اند شامل مواردی چون پیش بینی بر
اساس شــرایط اب وهوایی ،براورد داده ها
و تعدیل میزان تلفات بالقــوه ،مدیریت در
بخش ابیاری برای کم کردن حجم ابیاری
و ...می شود .شکل گیری استارتاپ هایی که
در حوزه های مذکور فعالیت داشته و بتوانند
به عنوان مثال با طراحی پلتفرم هایی امکان
تجزیــه و تحلیل داده هــا و بهبود وضعیت
ابیاری بر اســاس شــرایط اب و هوایی را
انجــام دهند ،در این کشــور مورد حمایت
قرار می گیرند تــا در نهایت بتوانند با تغییر
راه حل ها ،پاردایم هایی را برای کاهش شکاف
میزان کشاورزی هندوستان نسبت به دیگر
کشورهای همسایه ارائه دهند؛ در نهایت نیز
تولید بخش کشاورزی این کشور ،با توجه به
فراوانی نیروی کاری که دارد ،افزایش پیدا
کند .به طور مشابه ،اســتارتاپ های بخش
کشــاورزی هند می توانند در فعالیت های
پس از برداشت نیز راه اندازی شده و به بهبود
وضعیت این بخش کمک قابل توجهی داشته
باشــند ،به همین دلیل نیز بخش خصوصی
از نمونه هایی که به فرایند پس از برداشــت
محصول توجه داشته باشند ،حمایت خواهد
کرد .ارزیابی کیفیت محصوالت ،طبقه بندی
انها و مدیریت زنجیره تامین و توزیع در این
بخش قــرار می گیرند و فعــاالن این حوزه
می توانند راهکارهایــی را جهت راه اندازی
سیســتم هایی به همین منظور ارائه دهند.
به عنوان مثــال ،طراحی یک پلتفرم انالین
جهت پخــش و توزیع محصــوالت بخش
کشــاورزی می تواند به این زنجیره سمت و
ســویی دقیق تر و منطقی تــر داده و براورد
هزینه ها و نحــوه توزیع و انتقال محصوالت
را به طور شفاف تری نشــان دهد؛ به دست
اوردن چنین داده هایی نه تنها در سیســتم
توزیع مفید خواهد بود ،بلکه در براوردهای
اتی بخش کشاورزی ،یافتن نیازهای بازار و
تقویت قسمت هایی خاص از این صنعت نیز
تاثیرگذار خواهد بود؛ به طوری که می توان
نتایــج ان را تعمیــم داده و در راه انــدازی
استارتاپ های مشابه و مورد نیاز به کار برد.
بازاریابی محتوا
ContentMarketing
15تیر .1398سال پنجم .شماره 146
16
موالنا
ای بــرادر تو همــان اندیشــه ای ،مابقی خود
استخوان و ریشه ای
n
ابزار محتوا
m
u
l
o
C
با SEMrush
وب سایت تان را
تحلیل کنید
با تولیــد یک محتــوای مناســب و جذاب
می توانید ترافیک را به سایت خود بکشانید و
از طریق ان برند خود را مشهورتر کنید .اما چه
ابزار هایی برای تحلیل داده های اماری سایت
ما وجود دارند؟ کدام یک از انها رایگان است؟
کاربرد کدام ابزار محتوا بیشتر از بقیه است؟
ایا SEMrushابزار مناسبی است؟ چطور باید
از ان استفاده کنیم؟
چرابایدپست هایوبالگرا بازنشرکنیم؟
راهکارهای انتشار مجدد محتوا
معرفی ابزار SEMrush
برای شروع بهتر است بدانید که ابزارSEMrush
یک ابزار قابل نصب نیست که به پلتفرم شما
بستگی داشته باشد SEMrush .در حقیقت
یک سایت است که شما می توانید اطالعات
سایت خود را در ان وارد کنید تا کار تجزیه و
تحلیل اطالعات ورودی و خروجی سایت شما
انجام شــود .در حقیقت SEMrushیک ابزار
روزاﻧﻪ ﭼﻘﺪر زﻣﺎن ﺑﺮای
نتیجه
SEOو در
ﻣﺤﺘﻮای ﻣﻮرد
بسیار مناســب برای بهبودﺧﻮاﻧﺪن
شماست.ﺧﻮد ﺑﺼﻮرت
ﻋﻼﻗﻪ
بهتر شدن عملکرد سایت
داشبورد
اﻧﻼﯾﻦ ﺻﺮف ﻣﯽﮐﻨﯿﺪ؟
SEMrushبسیار ساده و کاربردی است .رابط
کاربری این ابزار محتوا به خوبی طراحی شده
و با چند کلیک ساده اطالعاتی که می خواهید
را می توانید به دست اورید .از همان لحظه که
وارد سایت می شــوید SEMrush ،اطالعاتی
بسیار مفید از ســایت را در اختیار شما قرار
می دهد.
t
r
گزارش
o
p
e
R
تهیه و تنظیم :فرامحتوا
٪۱۶٫۰۱
٪۱۰٫۱۲
۳۰دﻗﯿـــﻘــﻪ
٪۲۶٫۴۰
٪۲۴٫۸۶
زﯾــﺮ ۱۰دﻗﯿﻘـﻪ
۱ﺗﺎ ۲ﺳــــﺎﻋﺖ
٪۳۲٫۵۸
٪۳۶٫۷۱
ممکن است برخی قســمت های ان تاریخ گذشته
شده باشــند و یا نیاز به اپدیت داشــته باشند .با
انتشار مجدد ،این محتوا جان تازه ای می گیرد .هم
برای مخاطبان جدید جذاب تر است و هم ممکن
است ما برخی نکات مهم را حین نوشتن محتوای
قبلی فراموش کرده باشیم و بخواهیم نقطه نظرات
جدیدی را به ان اضافه کنیم؛ ساده و بدون دردسر.
باعث حفــظ و بهبود رتبــ ه در موتورهای
جست وجو می شــود :بعضی اوقات محتوایی
که منتشر می شــود در همان ابتدا رتب ه باالیی در
کلیدواژه های مختص به خــود دریافت می کند و
در نتیجه ترافیک بیشتری هم کسب می کند .قبل
از اینکــه این محتوا از نظر نــرخ کلیک ،نرخ پرش
بقیه مسائل مربوط به ســئو به مشکل بخورد ،با
و
انتشــار مجددا محتوا ورژن جدیدی از ان را ایجاد
می کنیم .یعنی تا جایی که امکان داشته باشد ،متن
را ارتقا می دهیم و یا پست قبلی را روی این محتوا
Redirectمی کنیم تا هم از نظر ســئو مشکلی به
وجود نیاید و هم ســیگنال های مثبتی به گوگل
ارسال شود که نشان از تازگی محتواست.
تقویم محتوایی را پــر می کند :بعضی اوقات
ســر تیم محتوا انقدر شلوغ است که فرصت تولید
محتوای جدید و پست های تازه وجود ندارد .پس
چه چیزی بهتر از انتشــار مجــددا محتوا؟ که هم
وقت کمتری می گیرد و هم انرژی زیادی صرف ان
نمی شود .مثال حین اجرای کمپین های مختلف یا
شرکت در جشنواره ها این کار نجات بخش است.
همه می دانیم که انتشــار مجــدد محتوا و مقاالت
قدیمی (حتی با اضافه کردن و یا اپدیت متن) بسیار
نقطه صفر است.
سریع تر از نوشتن محتوای تازه از
نتیجه جالب توجه از
انستیتو بازاریابی محتوا یک
این بازنشــر محتوا به دست اورده است .انها در ماه
اوریل 3تا از مقاالت قبلی شان را با تغییرات جزئی
و ساده دوباره منتشر کردند و نتیجه چه بود؟ هر 3
مقاله در لیست محبوب ترین و پربازدید ترین مقاالت
ماه قرار گرفتند؛ تنها و تنها با بازنشر محتوا ،محتوایی
که قبال تولید شده بود و حاال کمی دستکاری شده
است .گاهی اوقات تیتر مقاله و یا انتشار ان در وقتی
نامناسب باعث می شود که یک مقاله دیده نشود .با
بازنشر محتوا و ایجاد برخی تغییرات در هدالین ها،
احتمال دیده شدن محتوا به مراتب بیشتر است .این
مورد بارها و بارها در انتشار مجد د مقاالت مشاهده
شده است و مقاالتی که مجددا منتشر شده اند حتی
نرخ کلیک باالتری هم در خبرنامه و هم در موتورهای
جست وجو کسب کرده اند.
انتشار ان را درج کرده اید و وقتی گوگل هم ان را
ایندکس می کند ،در نتایج خود تاریخ و اطالعات
انتشــار را به مخاطب نشان می دهد .ممکن است
حتی در ســاختار لینک شــما هــم اطالعاتی از
زمان انتشار محتوا باشــد .حاال یک سوال :به نظر
شما مخاطب پســتی که مربوط به امسال است را
می خواند یا پستی که مربوط به سال 2015است؟
محتوای جدید با قالب جدید و متناسب با روش های
جدید همیشه خواهان بیشتری دارد.
همانطور که مشــاهده می کنید ،هم در ساختار
لینک و هم تاریخی که گوگل برای محتوای شما
در نظر گرفته است ،این موارد به طور کامل مشاهده
می شــود .تعویض URLصرفا پاک کردن صورت
مسئله اســت و نمی تواند جای بازنشر محتوا را پر
کند .در ضمن گوگل برای محتوای جدید احترام
بیشتری قائل اســت .چرا خودتان را از این قابلیت
محروم می کنید؟
انتشار محتوای قبلی گذشته باشد.
یادداشت ها :ایا الزم اســت یادداشت جدیدی
به پست اضافه شــود؟ به طور مثال ،ذکر شود که
این پست قبال منتشر شــده و حاال سعی کرده ایم
تغییراتی در ان اعمال کنیم.
بازنشر محتوا بدون اپدیت یا اپدیت شده؟
مسلماوقتیمحتوایشماکاملوجامعاستوعمال
نمی توانید نکته یا نقطه نظر جدیدی به ان اضافه
کنید ،بهتر است مجددا به همان شکل ان را منتشر
کنید .شاید یک یادداشت کوچک در ابتدای متن
مفید واقع شود و حتی بدون نوشتن یادداشت هم
مشکلی در انتشار مجدد محتوا وجود ندارد.
نکته مهم و حیاتی در اینجــا وجود دارد.
اما یــک
می خواهید محتوای خود را به همان شکل منتشر
کنید؟ گوگل را فراموش کرده اید؟ گوگل محتوای
تکراری یا Duplicateرا به عنوان یک سیگنال منفی
در نظر می گیرد و ممکن اســت دچار مشکالتی
شوید.
استریم عضو
محتوای
فیدخوان
٪۲۸٫۳۲ ٪۲۵٫۰۰در چند خبرنامه
ﻣﺨﺎﻃﺐ اﯾﺮاﻧﯽ
و ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز
ﻣﺤﺘﻮای
ﻣﻮﺿﻮعوﭘﮋوﻫﺶ:
ﺑﯿﺶ از ۲ﺳﺎﻋﺖ
ﺟﺎﻣـــﻌﻪ اﻣﺎری :ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن
اﯾﺮاﻧﯽمی خوانید؟ یکی؟
انها را
از
تعداد
چه
هستید؟ روزانه
ﺣــﺠﻢ ﻧﻤـــﻮﻧﻪ ۱۲۷۳ :ﻧﻔﺮ
زﻣﺎن ﭘﮋوﻫـــﺶ ۶ :اﻟﯽ ۹ﻣﺮداد ۱۳۹۷
دوتا؟ هیچی؟
ﻣﮑـــــــــــﺎن :ﻧﻤﺎﯾﺸﮕﺎه اﻟﮑﺎﻣﭗ
شــاید یک روز سرتان شلوغ باشد ،یا اینکه موضوع
مقاله و محتوا چندان باب میل تان نباشــ د یا اینکه
محتوایی که برای شما ارسال شده ،چندان به دردتان
نمی خورد .شــاید حتی به دلیل زیاد بودن حجم
ایمیل هایی که دارید ،اصال این مقاله ها را نمی بینید
ایا SEMrushکامال رایگان است؟
و انها را نادیده می گیرید.
SEMrushکامال
ابتدایی از
ﻣﺤﺘﻮاﯾﯽ را ﺑﺮای
در حقیقت استفاده ﭼﻪ
٪۴۲٫۷۱
٪۴۳٫۵۰
اﻣﻮزﺷـــــﯽ
انستیتو بازاریابی محتوا CMIاز چند سال گذشته
ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ اﻧﺘﺨﺎب ﻣﯽ
ﮐﻨﯿﺪ؟پشتیبانی
طوالنی و
رایگان است .کدنویسی
اوقات
بعضی
اﻧﮕــــﯿﺰﺷﯽ
٪۱۳٫۷۶
٪۱۸٫۹۱
تا االن به بازنشر یا انتشــار مجد د پست های خود
قوی این مجموعا قطعا به دنبال کسب درامد
٪۲۱٫۴۱
محتوا
٪۱۸٫۴۴تیم
ﺧـــــــــﺒﺮ سر
چه پســت هایی بــرای انتشــار مجدد
رواورده است .در حقیقت می توان گفت که این یک
هستند پس نمی توان انتظار داشت که چنین
ﺳـــــﺮﮔﺮﻣﯽ
٪۲۲٫۱۲
٪۱۹٫۱۵
مناسب ترند؟
استراتژی محتوای موفق به حساب می اید؛ چراکه
انقدر شلوغ
ابزار تعیین اســتراتژی محتوای قدرتمندی
راه حل Redirectکردن محتواست ،به دو
پروســه ویژه ای برای انتخاب این پست ها
در CMI
بسیاری از افراد مقاله ها را نادیده می گیرند اما وقتی
است که
را به صورت رایــگان در اختیار ما قرار دهند.
وجود دارند که مستقیما با استراتژی محتوا و اهدافی روش:
٪۴۸٫۶۳های
مهم در ایمیل
موضوع خاص و
چندﺑﺮایبار به یک
ﭼﻪ ﻣﺤﺘﻮاﯾﯽ را
٪۴۶٫۹۸
وﯾــــــﺪﺋـــﻮ
تولید
فرصت
قابلیت
اما خوشــبختانه ما می توانیم از چند
ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ اﻧﺘﺨﺎب ﻣﯽ
URLاصلی را به یک URLجدید ری دایرکت کنید.
که دارند مطابق است.
کلیک
اینکه روی ان
وﺑﻼگاحتمال
کننــد،
ﮐﻨﯿﺪ؟برخورد
خود
ﻣﺘــــﻦ
٪۱۸٫۰۸
٪۱۹٫۸۵
ابتدایی ان به صورت رایگان اســتفاده کنیم.
محتوای
باید تشخیص بدهید کدام پست ها بیشترین میزان وقتی پست اصلی شما ترافیک قابل توجهی دریافت
٪۱۱٫۸۳این
بیشتر می شود.
ﭘﺎدﮐـﺴـــــﺖ بســیار
کنند و ان را بخوانند،
٪۱۳٫۰۷
این ابزار به
قابلیت های پیشرفته و بسیار مهم
ﺗﺮﺟﯿﺢ ﻣﯽدﻫﯿﺪ
٪۱۴٫۱۹
٪۱۸٫۴۴
۸ﺗﺎ ۱۲
جدید و
تبدیل را برای شــما داشته اند .تبدیل از هر چیزی نمی کند یا اطالعات ان چندان به دردبخور نیست
کند؛
ی
م
سایت
ب
و
روانه
هم
را
کار ترافیک بیشتری
اﯾﻨﻔـــﻮﮔﺮاﻓﯿﮏ
٪۲۱٫۴۶
٪۲۰٫۱۰
دسترس از ﺷﺒﺎﻧﻪروز
در ﭼﻪ ﺳﺎﻋﺘﯽ
اگر
نیستند .شما
صورت رایگان قابل
۱۸
ﺗﺎ
۱۲
٪۱۱٫۱۶
٪۹٫۵۱
بو کارهای و یا تاریخ گذشته اســت ،بهتر است پست اصلی را
مهم تر اســت .تقریبا هدف تمام کس
حداقل بیشتر از قبل.
پست های
وﻗﺖ ﺧﻮد را
دارید،
را
مفید
ابزار
این
از
کامل
قصد استفاده
ﺑﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﻣﺤﺘﻮا
٪۱۸٫۳۴
٪۲۱٫۳۳
۱۸ﺗﺎ ۲۱
انالین این اســت که مخاطبان و بازدیدکنندگان فراموش کنید و URLان را به طور کامل از تاریخچه
حال به شما خواهیم گفت چرا باید از این استراتژی
وجود
تازه
از
یکی
خوشبختانه
کنید.
خریداری
باید ان را
اﺧﺘﺼﺎص دﻫﯿﺪ؟
۲۱ﺗﺎ ۲
٪۵۶٫۳۰
٪۵۰٫۷۲
وب سایت خود پاک کنید.
خود را به مشتری تبدیل کنند.
محتوا استفاده شــود ،چه موقع بهترین زمان برای
مزایای مهم SEMrushدر این است که نیازی
چه
پس
ندارد.
URLاصلی را نگه دارید و پســت جدیدی با URL
یک نکته را فراموش نکنیــد .بازبینی محتوا یکی
انتشار مجدد محتوا ست و چگونه این محتوا را بازنشر
به شارژ حساب کاربری نیست .در حقیقت به
چیزی بهتر از
از مهم ترین بخش های اســتراتژی محتوا ست .با جدید منتشــر کنید .وقتی محتوای اصلی شــما
کنیم تا بازخورد بهتری داشته باشد.
جای اینکه کاربری مثال یک ماهه یا یک ساله
رتبه خوبی دارد و خوب خوانده
بازبینی محتوا می توانید در وهل ه اول پست هایی را خوب کار می کند و
انتشار مجددا
خریداری کنید ،می توانید دو نسخه متوسط
کهمطابقبااستراتژیمحتواشمانیستند،شناسایی می شود ،چرا باید ان را پاک کنید؟ اما بهتر است در
چرا باید پست های وبالگ را مجددا منتشر
ﮐﺪام ﭘﻠﺘﻔﺮم را
٪۶۱٫۵۸
٪۷۱٫۲۶
ﺷﺒﮑﻪ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ
محتوا؟ که هم
کنید و
کامل خریداری
و حرفه ای را به صورت
ﺑﺮای درﯾﺎﻓﺖ
مقاله جدید حتما در یادداشــتی در پست
وهله دوم پست هایی که ابتدای
و بهینه ســازی کنید و در
کنیم؟
وﺑـــــــﻼگ
٪۲۱٫۱۵
٪۱۱٫۹۸
ﻣﺤﺘﻮای
کمتری
وقت
ماهانه نپردازید .قیمت
هزینه ای برای استفاده
بیشــترین میزان کارایی را برای شــما داشته اند ،اصلی قرار داده شود و به محتوای جدید لینک داده
ما محتوا و مقاالت را دوباره منتشــر می کنیم تا به
ﻣﻮرد ﻋﻼﻗﻪ
٪۷٫۱۹
اﯾـــــــﻤﯿﻞو بسته
ﺧﻮدحدود 70دالر
ســایت
بسته پایه این
گیرد و هم
٪۴٫۷۹می
ﻣﻨﺎﺳﺐ ﻣﯽداﻧﯿﺪ؟
شود تا افرادیکهمایلهستند نسخ ه جدید محتوارا
شناسایی و مجددا از ان استفاد ه کنید.
مخاطبان خود یاداوری کنیم که این مقاالت معتبر
ﻣﺤﺘﻮای ﭼﺎﭘﯽ
٪۱۰٫۰۷
٪۱۱٫۹۸
کامل و حرفه ای ان حدود 100دالر است.
انرژی زیادی
داده های گوگل انالیتیکس در اینجا به کار شــما بخوانند ،به راحتی روی لینک کلیک کنند .احتماال
زمینه کاری شما هستند .در حقیقت به
و مرتبط با
ﺑﻪ ﮐﺪام ﻣﻨﺒﻊ
٪۴۹٫۵۴
٪۵۹٫۸۰
ﺷﺒﮑﻪ اﺟﺘﻤﺎﻋـــﯽ ﺑﺮﻧﺪ
می ایند .کدام پست ها بازخورد بهتری در موتورهای دوباره سوالی در مورد محتوای تکراری و مشکالت
صرف ان ﺑﯿﺸﺘﺮﯾﻦ اﻋﺘﻤﺎد راانها می گوییم که این مقاله به دردتان می خورد.
چرا باید از SEMrushاستفاده کنیم؟
ﺷﺒﮑﻪ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ ﺷﺨﺼﯽ
جست وجوداشته اند؟کدامپست هابیشترینمیزان ان ذهن تان را مشغول کرده باشد .راه های زیادی
٪۱۴٫۱۱اما
٪۱۵٫۳۶سخت است،
نقط ه صفر بسیار
دارﯾﺪ؟نوشتن یک پست از
مثال
شود.
ی
نم
خب در حال حاضر ابزار های بســیار زیادی
٪۲۷٫۳۰
٪۱۸٫۳۰
وﺑـــــــــــﻼگ ﺑﺮﻧﺪ
لینکرادریافتهکرده اند؟کدامپست هامهمهستند برای فرار از این مشــکالت وجود دارد؛ اول اینکه
ویرایش متن ها به مراتب ساده تر است .اضافه کردن
برای تعیین استراتژی محتوا وجود دارند .اکثر
حین اجرای
خبرنامه شما عضو می توانید محتوای اصلی و یا محتوای جدید خود را
و باعث شده اند تا افراد زیادی در
٪۹٫۰۵ان
٪۶٫۵۴قبال ساختار
ﺷــــــــﺨﺼﯽمحتوایی که
وﺑﻼگ نظر جدید به
یک نقطه
شرکتی
این ابزار ها رایگان هستند و یا توسط
کمپین های
شوند؟ کدام پست ها افراد را ترغیب کرده اند که از به صورت Canonicalیا محتوای کانونی تگ کنید
مشخص شده ،بسیار راحت تر است .این هم برای تیم
معتبر همانند گوگل ارائه شــده اند .اما چرا ما
محصوالت و یا خدمات شــما استفاده کنند؟ این تا گوگل در رتبه دهی به ان دچار سردرگمی نشود.
تولید محتوا و هم مخاطبان یک بازی دوسربرد است.
مختلف یا
باید در این میان SEMrushرا انتخاب کنیم؟
موارد در اولویت بندی شما نقش بسیار زیادی دارند یا وقتی در محتــوای جدید خود به محتوای قبلی
شرکت در
ایا این ابزار محتــوا ارزش این را دارد که برای
لینک می دهید ،گوگل به راحتی متوجه بازنشــر
نتیجه بهتری از ان خواهید گرفت.
و
انتشار مجدد محتوا همچنین:
ان هزینه بپردازیم و کاربری خود را به کاربری
وﯾــــــﺪﺋـــﻮ جشنواره ها
اما موارد زیر را هم در هنگام انتشــار در نظر داشته محتوا و اعمال تغییرات روی ان می شود .در نتیجه
محتــوا را تازه تر و پربارتــر می کند :همه
برتر ارتق ا دهیم؟
کار
این
این مشکالت را نادیده می گیرد.
باشید.
وب ســایت ها محتوایی دارند که با اینکه قدیمی
اﻣﻮزﺷـــــــﯽ
اگــر کار خود را درســت و اصولی انجــام بدهید،
ی نیست؟ تیتر محتوا :ایا هدالین نیاز به بهینه سازی دارد؟
ایا تغییر دادن URLبه تنهایی کاف
هستند و شــاید مربوط به چند سال قبل باشند،
نجات بخش
با SEMrushموفقیتی که تا کنون کسب
اما همچنان ترافیــک خوبی دریافت می کنند ،اما شما در ساختار سایت خود تاریخ و تمامی اطالعات تاریخ انتشار :بهتر است حداقل یک سال از تاریخ الگوریتم های گوگل به راحتی با شما راه می ایند.
کرده اید را مشاهده کنید ۱ﺗﺎ ۲ﺳــــﺎﻋﺖ است
ﺷﺒﮑﻪی شوید و نام
زمانی که وارد SEMrushم
دامنهﺑﺮﻧﺪ
اﺟﺘﻤﺎﻋـــﯽ
خــود را وارد می کنید ،یک ســری اطالعات
عمومی و بررســی کلی روی صفحه مشاهده
خواهید کرد .در حقیقت این اطالعات به شما
مسابقه
نشان می دهند که چه میزان ترافیکی را سایت
اساس
شما دریافت می کند .این اطالعات بر
از انجا که یادگیری تعاملی از اثربخش ترین روش های یادگیری محسوب اصطالحات حوزه محتوا اشنا خواهید شد ،بلکه با تکمیل و ارسال به موقع حروف مشترک باشند .پاسخ صحیح هر 10سوال را در صفحه مرتبط با
ترافیک ارگانیک و ترافیکی که بابت ان هزینه
می شود ،در این بخش سعی کردیم تا برخی از موضوعات را با همکاری ان می توانید جایزه هم بگیرید! 10سوال مطرح شده که پاسخ همه انها در جدول در وب سایت فرامحتوا وارد یا در پست مرتبط اینستاگرام فرامحتوا
پرداخت کرده اید ،تفکیک شده اند تا متوجه
شــما اموزش دهیم .با تکمیل جدول زیر نه تنها با برخــی از واژگان و 18حرف زیر موجود است .بدیهی است که بسیاری از سواالت ،در بعضی کامنت کنید و دانش محتوایی خود را بسنجید.
شــوید چقدر به صورت ارگانیک توانسته اید
که مخاطب را جذب خود کنید .با اســتفاده
از SEMrushشــما قادر هستید تا در لحظه
پ چ گ ک ل ی ت
ر
ا
د
ز
ن
ه
ی
ق
ب
م
و
کمتر یا بیشتر شــدن ترنــد ،ترافیک خود را
مشــاهده کنید .اگر رتبه کلمه کلیدی اصلی
سمیناری که به صورت انالین و در بستر وب انجام می شود چیست؟
1
شما بهتر و یا بدتر شود ،شــما می توانید ان
را از اینجا ببینید و به سرعت مدیریت کنید.
به مقاالتی که به معرفی نحوه اجرای فرایندها می پردازند چه می گویند؟
2
شما قادر به دانلود گزارش بررسی کلی سایت
خود هستید SEMrush .این گزارش را به فرم
به مقاالتی که به بیان دلیل وجود یک پدیده می پردازند چه می گویند؟
3
Pdfبرای شما ذخیره می کند و همچنین به
به مقاالتی که چند موضوع را به صورت لیست وار بیان می کنند چه می گویند؟
4
شما اجازه می دهد تا داده های اماری سایت
خود را از 30روز تا 2سال با هم مقایسه کنید.
محتوایی که امکان بررسی چند موضوع در کنار یکدیگر را فراهم می کند چیست؟
5
این اطالعات روی یک نمودار ساده قرار داده
شده اند تا به شکل بصری و ساده انها را مشاهده
چه نوع محتوایی با سوال پرسیدن از مخاطب باعث تعامل با او می شود؟
6
کرده و به ســادگی در تولید محتوا و تعیین
یکی از قدیمی ترین روش های تعاملی برای جذب و حفظ مخاطب چیست؟
7
استراتژی محتوا از ان استفاده کنید.
اﯾـﻦ ﭘﮋوﻫـﺶ از ﻧـﻮع ﻣﯿﺪاﻧـﯽ و ﺑـﺎ ﻫـﺪف
ﺷﻨﺎﺳـﺎﯾﯽ ﻣﻮﺿﻮﻋـﺎت ﻣـﻮرد ﻋﻼﻗـﻪ ﻣﺨﺎﻃﺒـﺎن،
ﻗﺎﻟﺐﻫـﺎ و ﭘﻠﺘﻔﺮمﻫـﺎی اﻧﺘﺸـﺎری ﮐـﻪ ﺑﯿﺶﺗﺮﯾﻦ
ﺑﺎزدﯾـﺪ را دارﻧﺪ ،ﺳـﺎﻋﺎت ﻣﺸـﺨﺼﯽ از ﺷـﺒﺎﻧﻪروز
و ﻣـﺪت زﻣﺎﻧـﯽ ﮐـﻪ ﻣﺨﺎﻃـﺐ وﻗـﺖ ﺻـﺮف
ﻣﺤﺘـﻮا ﻣﯽﮐﻨـﺪ و ﻣﻨﺎﺑـﻊ ﻣـﻮرد اﻋﺘﻤـﺎد انﻫـﺎ
اﻧﺠـﺎم ﺷـﺪه اﺳـﺖ .اﯾـﻦ ﭘﮋوﻫـﺶ ﺗﻮﺳـﻂ ﺗﯿﻢ
ﭘﮋوﻫﺸـﯽ ﻓﺮاﻣﺤﺘـﻮا در ﻧﻤﺎﯾﺸـﮕﺎه اﻟﮑﺎﻣـﭗ اﺟﺮا
ﺷـﺪ ﮐـﻪ در ﻣﺠﻤـﻮع ﭼﻬـﺎر روز ﻣﺘﻮاﻟـﯽ ۱۲۷۳ﻧﻔﺮ
ﺑﻪ ﺳـﺆاﻻت ﭘﺎﺳـﺦ دادﻧﺪ .ﻧﺘﺎﯾﺞ ﭘﮋوﻫﺶ ﻧﺸـﺎن
داد ﮐـﻪ ﺗﺮﺟﯿﺤﺎت ﻣﺤﺘﻮاﯾﯽ ﻣـﺮدان و زﻧﺎن اﯾﺮاﻧﯽ
وﯾﺪﯾﻮﻫـﺎی اﻣﻮزﺷـﯽ در ﺷـﺒﮑﻪﻫﺎی اﺟﺘﻤﺎﻋـﯽ
ﺑﺮﻧﺪﻫﺎﺳـﺖ ﮐـﻪ ﺑﯿﻦ ۱ﺗـﺎ ۲ﺳـﺎﻋﺖ از زﻣﺎن ﺧﻮد
را در ﺑـﺎزه زﻣﺎﻧـﯽ ۲۱اﻟـﯽ ۲ﺑﺎﻣـﺪاد ﺻـﺮف دﯾـﺪن
اﻧﻬـﺎ ﻣﯽﮐﻨﻨـﺪ.
جدول محتوا را حل کنید جایزه بگیرید
با این ابزار محتوا شما می توانید رقبای
خود را بهتر بشناسید
میلیون ها ســایت و وبالگ مثل شما وجود
دارند .این ابزار همانند یک جاسوس می تواند
عمل کند تا راز موفقیت سایت های رقبا برای
شما برمال شــود .گاهی شما انقدر درگیر باال
بردن ترافیک سایت خود هستید که از بررسی
ســایت رقبا غافل می مانید .اما در این موارد
SEMrushبه شــما این قابلیت را می دهد تا
ســایت رقبا را بررسی کنید و کلمات کلیدی
که باعث باال بردن ترافیک سایت رقبا شده را
بهدستاورید.بهاینشکلشمانیزمی توانیداز
ان کلمات کلیدی استفاده کنید تا SEOخود
را بهبود دهید .زمانی که ترافیک به سایت شما
روانه شود ،دیگر می توانید تصمیم بگیرید که
ادامه مسیر را به چه شــکل پیش ببرید ،اما
برای شــروع و باالبردن ترافیک ،نیاز به این
اطالعات دارید.
8
به محتوای جامعی که بیشترین ارجاع به مقاالت را دارد چه می گویند؟
9
یکی از روش های نشان دادن اطالعات به صورت بصری چیست؟
10
به بیان مطلب مهم و اموزنده از اشخاص مطرح چه می گویند؟
نقل قول
«ساده بگویید ،به نحوی بگویید که از یاد کسی نرود،
تیترتان به نحوی باشد که برای مخاطب ارزش
نگاه کردن را داشته باشد و از همه مهم تر جوری
بنویسید که خواندن ان هیجان انگیز باشد».
اژانس تبلیغاتی Leo Burnett
فرهنگ لغت محتوا
ماتریس سوات بازاریابی محتوا
مات
ریس سوات یا SWOTیکی از روش های انالیز وضعیت داخلی
یــک
بازار اســت .در مــورد بازاریابی محتــوا ماتریس ســوات کمک
می
کنــد
که
از
این
دیدگاه فرصت هــا ،تهدیدها ،نقاط قوت و نقاط
ضعف
اصلی بازاریابی محتوا شناخته شود .به کمک این ماتریس
و
نتیجــ
ه
ای
که
از
تحلیل ان به دســت می اید یــک برنام ه عملیاتی
سطح
باال تنظیم می شود که درنهایت در موفقیت بازاریابی محتوا
تاثیر می گذارد.