هفته نامه شنبه شماره 148

‫ اولـین هـفته نامه اخـتصاصی اسـتارتاپ ها‬ ‫شـنـبـه‪ 5 /‬مـردادمـاه‪ /98‬سـال پـنجم‪ /‬شـماره‪148‬‬ ‫‪148‬‬ ‫‪No.143\ Vol.5\ Sat\ Jul. 27th\ 2019‬‬ ‫‪16‬صفحه‬ ‫‪12000‬تومان‬ ‫‪SHANBEMAG.com‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemagazin‬‬ ‫‪shanbemag1‬‬ ‫‪shop.shanbemag‬‬ ‫‪.com‬‬ ‫دیدار‬ ‫پیرشو در ابزار ‪ CRM‬ابری‬ ‫با دیدار‪ ،‬ورودی های خود را به مشتری تبدیل کنید‬ ‫‪11‬‬ ‫مردماپ های ایراین را‬ ‫ابورمنی کنند!‬ ‫نشان استارتاپی است که کارش را در مشهد شروع کرده و هنوز هم‬ ‫ساکن مشهد است‪ .‬جواد عامل مدیرعامل استارتاپ مسیریاب‬ ‫نشان می گوید در نرخ رشد ماهیانه از «ویز» جلو افتاده ایم‬ ‫‪6‬‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪E d i t o r i a l‬‬ ‫رنـــــتول‬ ‫بستری برای اجاره کاالها‬ ‫عکس‪ :‬مریم سعیدپور ‪ /‬شنبه‬ ‫کیک خونه تجربه حال خوب‬ ‫با چاشنی طعم خونگی!‬ ‫ماینینگ نیز‬ ‫یک صنعت است‬ ‫اکبر هاشمی‬ ‫سردبیر‬ ‫استارتاپ‬ ‫خوب است!‬ ‫بیانیه کمیسیون‬ ‫اقتصاد نواوری و تحول‬ ‫دیجیتال اتاق بازرگانی‬ ‫تهران‪:‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪9‬‬ ‫ماینینگ نیز یک صنعت است و مانند‬ ‫صنایع دیگــر باید از امکانات کشــور‬ ‫بهره مند شــود‪ .‬در بخشی از این بیانیه‬ ‫امده است‪ :‬فرایند استخراج رمزارزها‬ ‫(ماینینگ) نیز خود یک صنعت بوده و‬ ‫مانند صنایع دیگر باید‪...‬‬ ‫استارتاپی ها بخوانند !‬ ‫روید اد ‬ ‫‪Event‬‬ ‫شــرکت کنندگان در این کارگاه خواهند اموخت که‬ ‫قرارداد چیست و چه کارکردهایی داشته و همچنین‬ ‫اعتبار یک قرارداد به چه عواملی بســتگی دارد‪ .‬این‬ ‫رویداد در روز دوشنبه ‪ 7‬مردادماه در پژوهشگاه انرژی‬ ‫دانشگاه صنعتی شریف برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪ 5‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪148‬‬ ‫‪Sponsored‬‬ ‫‪2‬‬ ‫اینده ‪ CRM‬در کسب و کارهای ایرانی‬ ‫مرداد‬ ‫‪ 7‬در حد و اندازه های مختلف ســازمان ها از‬ ‫کوچــک تا بزرگ و با تعابیــر متنوع ظهور‬ ‫داشته است‪ ،‬اما اینده ‪ CRM‬در کسب و کارهای ایرانی‬ ‫چه خواهد شــد و متناســب با ان چه باید کرد؟ این‬ ‫سوالی اســت که رویداد « هم افرینی اینده ‪ CRM‬در‬ ‫کسب و کارهای ایرانی» به ان پاسخ خواهد داد‪.‬‬ ‫ایــن رویداد در روز دوشــنبه ‪ 7‬مردادمــاه در مرکز‬ ‫معامالت کارگــزاری بانک صنعــت و معدن تهران‬ ‫ریچارد برنسون‬ ‫بزرگ ترین مشوق من؟ فقط این بود که مدام خود‬ ‫درونی ام را به مبارزه بطلبم‪ .‬من زندگی را به چشم‬ ‫دانشگاهی با دوره تحصیلی طوالنی می بینم که‬ ‫هرگز نداشته ام‪ .‬هر روز چیز جدیدی می اموزم‪.‬‬ ‫‪s‬‬ ‫خــبــر‬ ‫‪w‬‬ ‫‪e‬‬ ‫کارگاه قرارداد برای فریلنسرها‬ ‫مرداد‬ ‫‪7‬‬ ‫نزدیک به ‪10‬سال است که سیستم ‪CRM‬‬ ‫مجموعه حقوقی اپال با همکاری باشــگاه‬ ‫کارافرینی تیوان کارگاه اموزشی «قرارداد‬ ‫بــرای فریلنســرها» را برگــزار می کند‪.‬‬ ‫برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫عصرانه تجربه کاربری‬ ‫مرداد هفتمین عصرانه تجربــه کاربری اکادمی‬ ‫‪ 8‬دوسنت‪ ،‬میزبان شیرین شمس خواهد بود‪.‬‬ ‫او در این عصرانــه از اهمیت ارزیابی تجربه‬ ‫کاربری‪ ،‬تکنیک‪ ،‬متدها و همینطــور تجربیاتش از‬ ‫استفاده این تســت ها در پروژه هایش می گوید‪ .‬این‬ ‫رویداد در روز سه شنبه ‪ 8‬مردادماه برگزار می شود و‬ ‫عالقه مندان برای کسب اطالعات بیشتر می توانند با‬ ‫شماره ‪ ۰۲۱۸۸۴۹۰۴۰۹‬تماس حاصل کنند‪.‬‬ ‫کارگاه کشف و توسعه مشتری استارتاپ‬ ‫مرداد‬ ‫‪9‬‬ ‫کارگاه کشف و توسعه مشتری فرصتی برای‬ ‫تجربه یادگیری عمیق و مداوم از دنیای واقعی‬ ‫بو کارهایچابکاستکهبهتیم هاینواور‪،‬‬ ‫کس ‬ ‫بنیانگذارهاوهسته هایکارافرینیکمکمی کندتاسریع‬ ‫بو کار و مفروضات ان را اعتبارسنجی‬ ‫و موثر‪ ،‬ایده کســ ‬ ‫کنند‪.‬اینرویداددرروزچهارشنبه‪ 9‬مردادماهدرساختمان‬ ‫بو کارهای دانشگاه تهران برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫کس ‬ ‫دوره استراتژی قیمت گذاری و تخفیف دهی‬ ‫مرداد ایــن دوره توســط اکادمــی دیجیتــال‬ ‫‪ 9‬مارکتینگ برگزار می شود که با استفاده از‬ ‫روش های امــاری و فرمول هــای مالی‪-‬‬ ‫محاســباتی ســعی دارد شــما را با اســتراتژی ها و‬ ‫تاکتیک های قیمت گذاری صحیح کاال و خدمات در‬ ‫فضای دیجیتال اشــنا کرده و نحوه محاســبه دقیق‬ ‫میزان تخفیف یا افزایش قیمــت را به صورت کامال‬ ‫کاربردی شــرح دهــد‪ .‬زمان برگزاری چهارشــنبه‬ ‫‪9‬مردادماه و مکان ان دانشکده اقتصاد دانشگاه عالمه‬ ‫طباطبایی خواهد بود‪.‬‬ ‫‪N‬‬ ‫چالشفین تک‬ ‫در دانشگاه صنعتی‬ ‫شریف‬ ‫مرداد دانشگاه صنعتی شریف در راستای‬ ‫‪ 17‬توجه به چالش های حوزه فین تک و‬ ‫ارائه راهکارهایی برای حل انها‪ ،‬اقدام‬ ‫هبه برگزاری مجموعه مسابقات �‪Fintech Chal‬‬ ‫‪ lenge‬کرده است‪ .‬رویدادهای‪ICT Challenge‬‬ ‫مجموعه مســابقاتی با هدف شناسایی افراد‬ ‫توانمند جویای کار و ورود این افراد به بازار کار‬ ‫است که تحت یک ســری قوانین خاص و در‬ ‫جهت حل چالش های موجود در حوزه فناوری‬ ‫اطالعات و ارتباطات برگزار می شود‪ .‬در هر کدام‬ ‫از این رویداد ها یک چالش خاص در حوزه ‪ICT‬‬ ‫مورد هدف قرار گرفته و یک مسابقه برای حل‬ ‫این چالش برگزار می شود‪ .‬برای انتخاب چالش‬ ‫مسابقهکمیته ایازمجموعه هایفعالدرحوزه‬ ‫مورد نظر تشکیل شده و تحت یک سری قوانین‬ ‫خاص چالش های مطرح شده تبدیل به یک یا‬ ‫چند مسئله قابل ارائه در مسابقات خواهد شد‪.‬‬ ‫باتوجه به چالش هدف‪ ،‬افراد فعال در حوزه مورد‬ ‫نظر‪ ،‬افراد مستعد و دارای ایده های خالقانه و‬ ‫نواورانه در راســتای حل چالش مطرح شده‬ ‫جهت شرکت در رویداد شناسایی شده و دعوت‬ ‫می شوند‪ .‬مسابقات به صورت حضوری و طی‬ ‫یک الی ‪ 2‬روز برگزار می شود و افراد برتر همان‬ ‫روز جوایز خــود را دریافت خواهند کرد‪ .‬زمان‬ ‫برگزاری رویداد روزهــای ‪ 17‬و ‪ 18‬مردادماه‬ ‫استومهلتثبت نامتا‪ 10‬مردادماهتعیینشده‬ ‫است‪.‬گفتنیاستایندورهازمسابقاتباتمرکز‬ ‫بر فناوری های نوین مالی‪ ،‬بانکداری و پرداخت‬ ‫الکترونیک برگزار شده و چالش های اصلی در‬ ‫این حوزه انتخاب خواهد شــد‪ .‬بنابراین کلیه‬ ‫تیم هاواستارتاپ هایعالقه مندبه حضوردراین‬ ‫مسابقات بدون هیچ محدودیتی می توانند در‬ ‫این مسابقات شرکت کنند‪.‬‬ ‫جشنواره فناوری و‬ ‫نواوری در زنجیره ارزش‬ ‫گیاهان دارویی‬ ‫مرداد اولین «جشنواره فناوری و نواوری در‬ ‫‪ 21‬زنجیره ارزش گیاهــان دارویی» با‬ ‫حضورمنتخبیازاستارتاپ هایفعال‬ ‫در حوزه گیاهان دارویی‪ ،‬به منظور تســهیل‬ ‫حضور استارتاپ ها و شرکت های دانش بنیان‬ ‫در حوزه اقتصاد و با هدف رونق تولید در بخش‬ ‫کشاورزی برگزار می شود‪ .‬این رویداد در‪3‬محور‬ ‫اصلــی «تامین گیاهان دارویــی»‪« ،‬فراوری‬ ‫گیاهان دارویی» و « بازاریابی گیاهان دارویی»‬ ‫برنامه ریزی شده است‪ .‬این جشنواره می کوشد‬ ‫تا با اهمیت دادن به شرکت های دانش بنیان و‬ ‫تعامل با استارتاپ ها به صورت جدی به حیطه‬ ‫اقتصاد ورود کند و بــا حمایت از ایده های نو و‬ ‫صاحبان انها در راستای تجاری سازی و تولید‬ ‫محصول متناسب با شرایط روز‪ ،‬عالوه بر تالش‬ ‫برای ایجاد اشتغال‪ ،‬رونق تولید و به کارگیری و‬ ‫فعال‏ســازی ظرفیت‏ های نهفته در کشور‪ ،‬به‬ ‫جلوگیری از خروج نخبگان کمک کند‪ .‬پس از‬ ‫داوری نهایی‪ ،‬جوایز ارزنده ای شامل‪ 15‬میلیون‬ ‫تومان وجــه نقد‪ ،‬تســهیل در دریافت امتیاز‬ ‫شرکت خالق و اســتقرار در شتاب دهنده ها و‬ ‫کارخانه های نواوری‪ ،‬بــه طرح های برتر اهدا‬ ‫خواهد شد‪ .‬برگزار کننده رویداد بانک کشاورزی‬ ‫اســت و عالقه منــدان می توانند تــا تاریخ‬ ‫‪21‬مردادماه در این جشــنواره ثبت نام کنند‪.‬‬ ‫برای کســب اطالعات بیشتر و ثبت نام در این‬ ‫رویداد استارتاپی می توانید به وب سایت بانک‬ ‫کشاورزی مراجعه کنید‪.‬‬ ‫معافیت هایمالیاتی‬ ‫بو کارهای نوپا‬ ‫برای کس ‬ ‫بو کارهای نوپا با‬ ‫همایــش اشــنایی کســ ‬ ‫معافیت های مالیاتــی در پارک علم و فناوری‬ ‫دانشگاه تهران برگزار می شــود‪ .‬پارک علم و‬ ‫فناوری دانشــگاه تهران ایــن همایش را روز‬ ‫چهارشــنبه ‪ ۱۶‬مــرداد ماه امســال برگزار‬ ‫می کند‪ .‬این همایش با هدف معرفی شــرایط‬ ‫الزم بــرای احراز معافیت مالیــات بر حقوق‪،‬‬ ‫بررســی ایین نامه ها و بخشنامه های مرتبط‪،‬‬ ‫بررسی نکات کاربردی مالیات بر ارزش افزوده‬ ‫مختص اینگونه مودیان‪ ،‬اشنایی با موضوعات‬ ‫صورت معامالت فصلی (مــاده ‪ ۱۶۹‬مکرر)‪،‬‬ ‫اشنایی با نحوه اخذ مالیات بر عملکرد مودیان‬ ‫شرکت های نوپا برگزار می شود‪ .‬استارتاپ ها‪،‬‬ ‫شرکت های دانش بنیان و مســتقر در پارک‬ ‫علم و فناوری می توانند در این همایش شرکت‬ ‫کنند‪ .‬عالقه منــدان می توانند برای ثبت نام و‬ ‫کسب اطالعات بیشتر به وب سایت پارک علم‬ ‫و فناوری دانشگاه تهران به نشانی ‪stp.ut.ac.ir‬‬ ‫مراجعه کرده و یا با شماره تلفن‪۸۸۲۲۰۷۰۰-۴‬‬ ‫دخلی ‪ ۱۸۷‬و ‪ ۱۸۵‬تماس بگیرند‪.‬‬ ‫سرکار خانم فریماه فراهانی‬ ‫مصیبت وارده را به شما تسلیت‬ ‫می گوییم و برایتان صبر و‬ ‫شکیباییارزومی کنیم‬ ‫تیمهفته نامهشنبه‬ ‫اکادمی شنبه با هدف انتقال تجربه کارافرینان برتر برگزار می کند‬ ‫اموزش صفر ات صد یک مدیر استاراتیپ‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گــزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫علی کاکا د زفولی‬ ‫اکادمی شنبه دوره های اموزشی را برای سطوح‬ ‫مختلف فعاالن اســتارتاپی طراحی کرده اســت‬ ‫که در این دوره ها از طریق انتقال تجربه توســط‬ ‫کارافرینان موفق‪ ،‬می توانیــد راهکارهایی برای‬ ‫حل مشــکالت و چالش هایتان بیابید‪ .‬دوره های‬ ‫جدید شــنبه تریپ از ‪ 3‬تریپ تشکیل شده است‬ ‫که در هر ســفر به لوکیشــن های مشخص شده‬ ‫عالوه بر گفت وگو‪ ،‬شبکه ســازی و انتقال تجربه‬ ‫با بنیانگذاران استارتاپ های بزرگ‪ ،‬می توانید از‬ ‫اموزش های تخصصی بهره مند شوید‪ .‬موضوعات‬ ‫مورد بررســی در هر تریپ به گونــه ای انتخاب‬ ‫شــده اند تا تمامی مراحل پیــش روی یک مدیر‬ ‫استارتاپی به صورت پله به پله اموزش داده شود‪.‬‬ ‫تریپ اول در روز یکشنبه ‪ 13‬مردادماه با ‪2‬مقصد‬ ‫«علی بابا» و «الوپیک» برگزار می شود‪ .‬در مقصد‬ ‫اول‪ ،‬مجید حسینی نژاد (بنیانگذار علی بابا) اصول‬ ‫مهم ساختن یک تیم موفق را توضیح می دهد و به‬ ‫شما می گوید که چه نوع استراتژی بازاریابی برای‬ ‫بو کارتان مناسب اســت‪ .‬همچنین توحید‬ ‫کس ‬ ‫علی اشــرفی (مدیر مارکتینگ علی بابا) خواهد‬ ‫گفت کــه چگونه با صرف کمتریــن منابع مالی‪،‬‬ ‫بهترین ابزار و رســانه را بــرای تبلیغات انتخاب‬ ‫کنیم‪ .‬در مقصد دوم‪ ،‬حسام کدیور (مدیر حقوقی‬ ‫رهنما کالــج) انچه را که اســتارتاپ ها از ابتدای‬ ‫فعالیت باید درباره موضوعــات حقوقی و قانونی‬ ‫بداننــد‪ ،‬خواهد گفت و معیارهای درســت برای‬ ‫بو کار را توضیح‬ ‫انتخاب بیزینس مدل مناسب کس ‬ ‫خواهــد داد‪ .‬همچنین مهدی نایبــی (بنیانگذار‬ ‫الوپیک) به این ســوال که «چه زمانی باید نسبت‬ ‫به تغییر بیزینس مدل اقدام کنیم؟» پاسخ خواهد‬ ‫داد‪ .‬در تریپ دوم که در روز یکشنبه ‪ 20‬مردادماه‬ ‫برگزار می شود‪ ،‬حمید محمدی و سعید محمدی‬ ‫(بنیانگذاران دیجی کاال) در مقصد اول به بررسی‬ ‫گذشته و روند فعالیت دیجی کاال پرداخته و درباره‬ ‫روش های تعیین صحیح ‪ KPI‬نیروهای انسانی و‬ ‫افزایش بهره وری توضیحاتــی را ارائه می دهند‪.‬‬ ‫همچنین درباره جذب سرمایه و چگونگی ان نیز‬ ‫مباحثی را خواهند گفت‪ .‬مقصد دوم از تریپ دوم‬ ‫نیز به استارتاپ تپ سی اختصاص دارد که در ان‬ ‫میالد منشــی پور (بنیانگذار تپ سی) به بررسی‬ ‫گذشته و روند فعالیت تپ سی‪ ،‬چگونگی طراحی‬ ‫کمپین بازاریابی موفق و روش های جلوگیری از‬ ‫ریزش مخاطب پــس از پایان کمپین می پردازد‪.‬‬ ‫تریپ سوم نیز در روز ‪ 27‬مردادماه برگزار خواهد‬ ‫شد که در مقصد اول ان علی فیاض بخش (مدیر‬ ‫اســتراتژی ســراوا) درباره جذب سرمایه موفق‪،‬‬ ‫معیارهای ســرمایه گذاران برای سرمایه گذاری‬ ‫مباحث مهمــی را ارائه می دهــد‪ .‬در مقصد دوم‬ ‫محمدجواد شــکوری مقدم (بنیانگــذار اپارات)‬ ‫راه های ادامه کار در صورت عدم جذب ســرمایه‬ ‫مورد نیاز را بــرای اســتارتاپ ها توضیح خواهد‬ ‫داد‪ .‬در نهایت در مقصد ســوم نیــز رضا اربابیان‬ ‫(بنیانگذار شــیپور) نکات مفیدی را در راستای‬ ‫بهبود فعالیت های اســتارتاپ خواهد گفت‪ .‬الزم‬ ‫به ذکر اســت که ثبت نــام در تریپ ها به صورت‬ ‫جداگانه امکان پذیر اســت و افراد در صورتی که‬ ‫در پکیج تریپ هــا یکجا ثبت نام کنند‪ ،‬از تخفیف‬ ‫قابل توجهی برخوردار خواهند شــد‪ .‬برای کسب‬ ‫اطالعات بیشتر درباره این دوره می توانید بیشتر‬ ‫با شــماره ‪ 09389010944‬در ارتباط باشــید‪.‬‬ ‫همچنین ثبت نام در رویداد برای عموم مخاطبان‬ ‫بو کار از طریق سایت‬ ‫و عالقه مندان به حوزه کس ‬ ‫ایوند انجام خواهد شد‪.‬‬ ‫اولین رویداد استارتاپی مد و لباس کردی‬ ‫ادارهفرهنگوارشاداسالمیکردستانباهمکاریبنیادملیمدولباساسالمیایرانیبرگزارمی کند‬ ‫اداره کل فرهنگ و ارشــاد اسالمی اســتان کردستان و‬ ‫موسسه فرهنگی هنری مستوره اردالن با همکاری بنیاد‬ ‫ملی مد و لباس اســامی ایرانی و حمایت معاونت امور‬ ‫هنری وزارت فرهنگ و ارشاد اسالمی‪ ،‬نخستین جشنواره‬ ‫و نمایشگاه مد و لباس کردی را با هدف صیانت از هویت‬ ‫ملی تقویت همگرایی ملی و ترویج مد و لباس اســامی‬ ‫ایرانی برگزار می کند‪ .‬در این جشنواره و نمایشگاه که قرار‬ ‫اســت در هفته های اول و دوم مردادماه در شهر سنندج‬ ‫برگزار شود‪6 ،‬کارگاه اموزشــی از جمله استارتاپ مد و‬ ‫لباس اسالمی ایرانی با حضور نمایندگانی از استان های‬ ‫ُکردنشین برپا خواهند شد‪.‬‬ ‫مدیرکل فرهنگ و ارشاد اســامی کردستان در جلسه‬ ‫ساماندهی و برنامه ریزی نخستین جشنواره مد و لباس‬ ‫ُکردی از ارســال بیش از ‪ ۲۷۰‬اثر در بخش های طراحی‬ ‫لباس‪ ،‬طراحی دوخت و طراحی پارچه به دبیرخانه این‬ ‫جشنواره خبر داد و اظهار داشــت‪« :‬داوری اولیه اثار با‬ ‫حضور داوران سرشناس این حوزه به مدت ‪ ۲‬روز در سه‬ ‫بخش مختلف اغاز شده اســت‪ ».‬جالل قلعه شاخانی با‬ ‫بیان اینکه بعد از بررسی اثار و اعالم نتایج‪ ،‬برگزیدگان هر‬ ‫بخش جشنواره معرفی می شوند‪ ،‬اضافه کرد‪« :‬برگزاری‬ ‫‪ ۶‬کارگاه اموزشی از جمله برنامه های بخش پژوهش این‬ ‫جشنواره است‪ ».‬وی افزود‪« :‬کارگاه اموزشی پیشینه مد‬ ‫و لباس کردی به عنوان نماد حجاب و عفاف ایرانی اسالمی‬ ‫و کارگاه اموزشی اســتارتاپ مد و لباس اسالمی ایرانی‪،‬‬ ‫(جایگاه شرکت های دانش بنیان در حوزه ترویج و تبلیغ‬ ‫و مدل لباس ایرانی در فضای مجازی) و نشست توجیهی‬ ‫پژوهشی صنوف وابسته و همگن پوشاک و البسه کردی‬ ‫از جمله کارگاه های اموزشــی است که در این جشنواره‬ ‫برگزار می شود‪».‬‬ ‫وی یاداور شــد‪« :‬بخش نمایشگاه شامل مسابقه ایده تا‬ ‫اجرا (تیم های طراحی و لباس و دوخت)‪ ،‬زیوراالت‪ ،‬کیف‬ ‫و کفش محلی‪ ،‬غرفه تولید کنندگان پارچه و لباس کردی‬ ‫و بافت های سنتی محلی است‪».‬‬ ‫معاون امور هنری‪ ،‬ســینمایی و سمعی بصری اداره کل‬ ‫فرهنگ و ارشاد اسالمی کردستان هم در این جلسه گفت‪:‬‬ ‫«اثار رسیده در ‪ 3‬بخش طراحی لباس‪ ،‬طراحی دوخت و‬ ‫طراحی پارچه داوری می شوند‪».‬‬ ‫سامان احمدی اضافه کرد‪« :‬این جشنواره در بخش های‬ ‫رقابتی‪ ،‬نمایشــگاه و پژوهش پیش بینی شده است که‬ ‫بخش رقابتی جشنواره شــامل طراحی لباس‪ ،‬طراحی‬ ‫دوخت‪ ،‬طراحی پارچه و بخش مد و لباس بود‪ ».‬وی افزود‪:‬‬ ‫«مژگان اردالن در بخش طراحی پارچه‪ ،‬پروین ُمکری در‬ ‫بخش طراحی لباس‪ ،‬ناهید کریمی‪ ،‬مهشید زندسلیمی و‬ ‫محمدعارف تبرخون در بخش طراحی دوخت اثار رسیده‬ ‫به دبیرخانه این جشنواره را داوری می کنند‪».‬‬ ‫خاطرنشان می شود نخستین نمایشگاه مد و لباس ُکردی‬ ‫با حضور استان های اذربایجان غربی‪ ،‬خراسان شمالی‪،‬‬ ‫کرمانشــاه و کردســتان در روزهای ‪ ۶‬تا ‪ ۹‬مرداد سال‬ ‫جاری در عمارت خسرواباد و مجتمع فرهنگی و هنری‬ ‫فجر سنندج برگزار می شــود و فراخوان این جشنواره و‬ ‫نمایشگاه از زمستان سال گذشــته در بین استان های‬ ‫مناطق ُکردنشین اعالم شده است‪.‬‬ ‫‪shanbepress.com‬‬ ‫‪shanbepress.com‬‬ ‫‪shanbepress.ir‬‬ ‫اولین خبرگزاری استارتاپی در ایران‬ ‫استارتاپ خوب است!‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪E d i t o r i a l‬‬ ‫اکبر هاشمی‬ ‫سرد بیر‬ ‫فاصله ما تــا خیابان پاســتور چند کیلومتر‬ ‫بیشتر نیســت‪ ،‬اما نزدیک به ‪ 15‬سال طول‬ ‫کشید تا پیام استارتاپ ها از دیوارهای ضخیم‬ ‫ســاختمان ریاســت جمهوری عبور کند و‬ ‫حســن روحانی دوازدهمین رئیس جمهور‬ ‫ایــران در تاریخ ‪ 2‬مرداد ســال ‪ 1398‬برای‬ ‫اولین بار کلمه استارتاپ را بر زبان جاری کرده‬ ‫و اعالم کند استارتاپ ها می توانند مشکالت‬ ‫کشور را حل کنند‪ .‬تا همین چند سال پیش‬ ‫گفتن کلمه اســتارتاپ‪ ،‬نانوشــته جرم بود‪.‬‬ ‫بارها و بارها تذکر دادند که نگویید استارتاپ؛‬ ‫بنویسید اســتارتاپ‪ ،‬بخوانید دانش بنیان‪،‬‬ ‫کســب و کارهای نوپا‪ ،‬اما فعاالن اکوسیستم‬ ‫پافشاری کردند‪ ،‬کار کردند‪ ،‬تالش کردند‪ ،‬از‬ ‫مال و جان مایه گذاشتند و روی استارتاپ ها‬ ‫سرمایه گذاری کردند‪ .‬جوان ها استارتاپ راه‬ ‫انداختنــد‪ ،‬از هفت خان هــای دولتی و‪ ...‬به‬ ‫سختی جان سالم به در بردند و بر مواضعشان‬ ‫اصــرار ورزیدند تــا اینکه بعــد از یک دهه‬ ‫خون دل خوردن‪ ،‬رئیس جمهور مملکتشان‬ ‫گفت اســتارتاپ چیز خوبی است و می تواند‬ ‫مشــکالت صنعت نفت‪ ،‬کشــاورزی و دیگر‬ ‫صنایع کشور را به سرعت حل کند‪ .‬حداقل از‬ ‫این به بعد دیگر کسی به خاطر ترس از کلمه‬ ‫استارتاپ به ما نخواهد گفت کسب و کارهای‬ ‫بو کارهای اینترنتی و‪...‬‬ ‫نوپا‪ ،‬دانش بنیان‪ ،‬کس ‬ ‫ورود استارتاپ به گفتمان رسمی حاکمیت‬ ‫در باالترین مقام اجرایی کشور خوش یمن و‬ ‫مبارک اســت‪ ،‬اما این توجه رئیس جمهور و‬ ‫معاون اول ایشــان و دیگر وزرا نگرانی هایی‬ ‫دارد‪.‬‬ ‫‪ -1‬استارتاپ نباید تبدیل به یک شعار دولتی‬ ‫شود و از فردا همه مسئوالن شروع کنند به‬ ‫تعریف از استارتاپ ها و بعد هم دستور پشت‬ ‫دستور که باید به اکوسیســتم استارتاپی‬ ‫ایران ورود کنیم‪ .‬بی انکه بدانند اســتارتاپ‬ ‫و اکوسیســتم اســتارتاپی چگونه فعالیت‬ ‫می کند‪ .‬عمدتــا به خاطر برخــورداری از‬ ‫منابع مالی سرشار‪ ،‬ورود دولتی ها در قالب‬ ‫حمایت های مالی و تشــکیل صندوق های‬ ‫ســرمایه گذاری صــورت می گیــرد‪ .‬حال‬ ‫انکه باید به این نکته توجه داشــته باشند‬ ‫که اکوسیستم اســتارتاپی برخوردار از یک‬ ‫چرخه و زنجیره ارزش اســت که به صورت‬ ‫ارگانیک توســط بخش خصوصی شــکل‬ ‫گرفته و باید به همین صورت هم بالغ و کامل‬ ‫شود‪ .‬تجربه جهانی نشان می دهد هرگونه‬ ‫دستکاری‪ ،‬ورود دســتوری و تزریق منابع‬ ‫مالی‪ ،‬وام و تسهیالت بدون کار کارشناسی‬ ‫و ایجاد صندوق های سرمایه گذاری دولتی‬ ‫به شدت اسیب ز است‪.‬‬ ‫‪ -2‬در ساختار شرکت های دولتی‪ ،‬ارزش یک‬ ‫شرکت به دارایی ها و مستغالت است‪ ،‬حال انکه‬ ‫در استارتاپ ها دارایی های نامحسوس مانند‬ ‫پلتفرم‪ ،‬برند و‪ ...‬به خصوص نیروی انسانی مقدم‬ ‫بر پول و مستغالت بوده و با ارزش تر است‪ .‬درک‬ ‫اینموضوعبرایبیزینس هایسنتیودولتی ها‬ ‫سخت است‪ .‬ابتدا باید این موضوع را هضم کنند‪.‬‬ ‫از این رو مداخله‪ ،‬کنار گذاشتن یا حذف هر یک‬ ‫از بازیگران و مدیران اســتارتاپ ها به معنای‬ ‫شکســت و از بین بردن ان مجموعه و اسیب‬ ‫جدی به چرخه اکوسیســتم است‪ .‬استارتاپ‪،‬‬ ‫شرکت نفت یا سازمان تامین اجتماعی نیست‬ ‫که بگوییم ما از فالن مدیر استارتاپ خوشمان‬ ‫نمی اید‪ ،‬باید برود‪ .‬وقتی چنین حکمی صادر‬ ‫شود‪ ،‬باید بدانید یعنی حکم تعطیلی ان شرکت‬ ‫استارتاپی‪ ،‬سایت یا اپلیکیشن صادر شده است‪.‬‬ ‫‪ -3‬اکوسیســتم اســتارتاپی برخالف دیگر‬ ‫فضاهای کاری با افتتاح ســاختمان شــکل‬ ‫نمی گیرد‪ .‬راه افتادن موج افتتاح وی ســی‪،‬‬ ‫شــتاب دهنده و کارخانه های نواوری بدون‬ ‫نیروی انســانی ماهر و با تجربه اتالف منابع‬ ‫مالی کشــور اســت‪ .‬به کار گماردن افرادی‬ ‫در راس وی ســی ها و شــتاب دهنده های‬ ‫دولت ســاخته که ادعا می کننــد می دانند‬ ‫استارتاپ چیست‪ ،‬بدون سابقه قابل توجه در‬ ‫استارتاپ ها ‪ ،‬این تالش بیهوده و بی نتیجه را‬ ‫فقط کمی به تاخیر می اندازد‪ .‬نیروی انسانی‬ ‫ماهر زمانی ســاخته می شــود که از دل یک‬ ‫یا چند تجربه اســتارتاپی بیرون امده باشد‪.‬‬ ‫پرورش نیــروی دولتی اســتارتاپی با پول‬ ‫دولتی‪ ،‬کاشتن بذر بی ثمر است‪.‬‬ ‫‪ -4‬وارد کردن اســتارتاپ ها به جریان های‬ ‫انتخاباتی و وجه المصالحه قرار دادن انها برای‬ ‫طی کردن پله های انتخاباتی‪ ،‬خیانت به کشور‬ ‫و جوانان است‪...‬‬ ‫‬ ‫ادامه در صفحه ‪12‬‬ ‫محسنپور سیداقایی‪،‬معاونشهرداریتهراندرنشستیکجانبهدراندیشکدهحکمرانیشریفبیانکرد‪:‬‬ ‫خبرنامه‬ ‫‪N e w s L e t t e r‬‬ ‫‪ 5‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪148‬‬ ‫‪3‬‬ ‫الهی قمشه ای‬ ‫وقتییکدانهگیاهمی کاری‪،‬هزارانهزاردانهمی شود‪،‬‬ ‫همه اش برای تو‪ .‬وقتی یک گل به کســی می دهی‪،‬‬ ‫هزاران هزار گل از دیگران می گیری‪ .‬می دانی عزیز‪،‬‬ ‫تو روی گنج زندگی می کنی‪ .‬امیدوارم این را بدانی‪.‬‬ ‫‪s‬‬ ‫خــبــر‬ ‫‪w‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪N‬‬ ‫حسن روحانی‪ ،‬رئیس جمهور ‪:‬‬ ‫استارتاپ هامی توانند‬ ‫مشکالت بزرگ کشور را‬ ‫حل کنند‬ ‫وجود اتکیس های اینرتنیت به رضر حاکمیت است!‬ ‫بو کار های‬ ‫نشســت « تنظیم گــری قوانین کســ ‬ ‫انالین» بــا تمرکز بــر تاکســی های اینترنتی در‬ ‫اندیشــکده حکمرانی شــریف درحالی برگزار شد‬ ‫که هیچ نماینده ای از تاکســی های انالین و جامعه‬ ‫استارتاپی در این نشست یک جانبه حضور نداشت‪.‬‬ ‫محسن پور ســید اقایی‪ ،‬معاون شــهرداری تهران‬ ‫با ارائه امارهایــی از تاکســی های اینترنتی گفت‪:‬‬ ‫تاکسی های اینترنتی ســهم حمل و نقل عمومی را‬ ‫کاهشمی دهند‪،‬استفادهازخودرواضافهوحمل ونقل‬ ‫شخصی و دربستی ایجاد ترافیک می کند و الودگی‬ ‫را افزایــش می دهد‪ .‬وقتی در کنــار مزیت ها قانون‬ ‫ی انها در جامعه کمتر می شــود‪.‬‬ ‫باشــد‪ ،‬اثرات منف ‬ ‫وی افــزود‪ :‬رگوالتــوری باید به گونه ای باشــد که‬ ‫لو نقل شخصی و تاکســی های اینترنتی‬ ‫بین حم ‬ ‫رقابت ایجاد نکنــد‪ .‬تاکســی های اینترنتی نباید‬ ‫لو نقــل عمومی بگیرنــد‪ .‬مقررات‬ ‫ســهمی از حم ‬ ‫لو نقل عمومــی کمک کند‪.‬‬ ‫بایــد به توســعه حم ‬ ‫لو نقل عمومی تاکید‬ ‫وی با اشــاره به توســعه حم ‬ ‫لو نقل عمومی است و با عوارضی‬ ‫کرد‪ :‬اولویت با حم ‬ ‫که روی تاکســی های اینترنتی بســته می شــود‪،‬‬ ‫لو نقل عمومی باید توســعه پیــدا کند‪ .‬ما باید‬ ‫حم ‬ ‫از کســانی که از ماشــین های شــخصی استفاده‬ ‫می کننــد‪ ،‬عوارضی بگیریم که بشــود حمل و نقل‬ ‫عمومی شهرها را توسعه داد‪ .‬تاکسی های اینترنتی‬ ‫باید ‪ ۲‬درصد از مبالغ دریافتی را به شهرداری بدهند‪.‬‬ ‫محسن پور سیداقایی با اشــاره به اینکه چه کسی‬ ‫باید رگولیت کند‪ ،‬گفت ‪4 :‬دســته هستند که اولی‬ ‫وزارت کشور و شهرداری ها هستند و مدیریت شهر‬ ‫به شهرداری ها سپرده شده است‪ .‬دسته دوم وزارت‬ ‫صمت و اتحادیه و اصناف مربوطه است که شرکت ها‬ ‫می گویند خودمان برای خودمان قانونگذاری کنیم‬ ‫که ما ایــن را نمی پذیریم‪ .‬معاونت علمی ریاســت‬ ‫جمهوری به دلیل حمایت از استارتاپ ها عالقه مند‬ ‫به قانونگذاری اســت که این یک جانبه است و همه‬ ‫جا رگولیت می کنند که محدودیت شــود نه اینکه‬ ‫تســهیالت بدهید‪ .‬دســته اخــر وزارت ارتباطات‬ ‫است‪ ،‬چون این کار در بستر اینترنت انجام می شود‪،‬‬ ‫عــده ای معتقد به تنظیم گــری وزارت ارتباطاتند‪.‬‬ ‫رگولیشــن را باید نهاد های تخصصی بنویســند‪.‬‬ ‫وی ادامــه داد‪ :‬یــک فضای نامتعادل ایجاد شــده‬ ‫بو کارهای اینترنتی افتخار‬ ‫و مســئوالن به کســ ‬ ‫می کننــد‪ .‬اســتفاده از پراید در تاکســی ممنوع‬ ‫اســت‪ ،‬فکر می کنید چند درصــد خودرو های این‬ ‫تاکسی ها پراید اســت؟ ما پایین تر از پژو و سمند را‬ ‫برای تاکسی ها قبول نداریم‪ .‬تاکسی های اینترنتی‬ ‫را ازاد گذاشــته ایم و از پرایــد اســتفاده می کنند‪.‬‬ ‫معاون شــهرداری تهران با اشــاره به ساکن بودن‬ ‫راننده در شــهر خودش‪ ،‬گفت‪ :‬شماره پالک خودرو‬ ‫بایــد برای شــهر راننده باشــد‪ .‬در تهــران پدیده‬ ‫ماشین خواب را داریم که جوانان بیکار شهرستانی اند‬ ‫و نوبتی با هم قرار می گذارند بیایند تهران و با پراید‬ ‫دست دوم قدیمی مسافرکشی اینترنتی انجام دهند!‬ ‫این مقام مسئول در پایان تصریح کرد‪ :‬شرکت های‬ ‫لو نقــل رانــت‪ ،‬ســرمایه‪ ،‬رســانه و قــدرت‬ ‫حم ‬ ‫دارنــد و همین جلــوی رگوالتــوری را می گیرد‪.‬‬ ‫پسازادعاهایمحسنپور سیداقایی‪،‬رضاالفت نسب‪،‬‬ ‫بو کار هایاینترنتیدر‬ ‫عضوهیاتمدیرهاتحادیهکس ‬ ‫تو گو با شنبه پرس گفت‪ :‬نظارت‪ ،‬ابزاری نیست‬ ‫گف ‬ ‫که مجوز صادر کند‪ .‬مجــوز از جانب اتحادیه صادر‬ ‫شده است و جواز گرفتن از شهرداری شدنی نیست‪.‬‬ ‫وی افــزود‪ :‬رئیــس جمهوری مواضع مشــخصی‬ ‫روی ایــن مســئله دارد کــه ادعا هــای اقــای‬ ‫پورســیداقایی با ان در تضاد اســت‪ .‬اقای روحانی‬ ‫در نشســت ایــران هوشــمند ســخنرانی کردند‬ ‫و گفتند مــا از اســتارتاپ ها حمایــت می کنیم‪.‬‬ ‫الفت نسب در پاســخ به این سوال که کدام نهاد باید‬ ‫تنظیم گری را انجام دهد‪ ،‬به شــنبه پرس گفت‪2 :‬‬ ‫وزارتخانه صمت و کشور باید ایین نامه تدوین کنند‪.‬‬ ‫االن وزارت صمت پای کار اســت و وزارت کشــور‬ ‫مخالف اســت‪ .‬وزارت کشــور می گوید باید پروانه‬ ‫بدهیم و برای همین این موضوع نتیجه نداده است‪.‬‬ ‫در واکنــش بــه صحبت هــای پورســید اقایی ‬ ‫معاون شــهرداری تهران‪ ،‬اســنپ جوابیه ای صادر‬ ‫کرد‪ .‬اســنپ در این جوابیــه به برخــی ادعاهای‬ ‫پورســیداقایی که ان را دالیلــی برای تنظیم گری‬ ‫و نظــارت شــهرداری می دانــد‪ ،‬پاســخ داد‪.‬‬ ‫در بخشــی از بیانیه اسنپ امده اســت‪« :‬بر اساس‬ ‫قانون و مقررات صنفی‪ ،‬تاکسی های اینترنتی مجوز‬ ‫فعالیت خود را از اتحادیه کشــوری کسب وکارهای‬ ‫مجازی دریافــت کرده انــد و نیاز بــه هیچ مجوز‬ ‫دیگــری ندارند‪ .‬این اتحادیه زیر نظــر اتاق اصناف‪،‬‬ ‫مرکــز اصنــاف و وزارت صنعت‪ ،‬معــدن و تجارت‬ ‫فعالیت می کنــد‪ .‬بنابراین اتحادیــه مرجع صدور‬ ‫مجوز تاکسی های اینترنتی است و برخالف ادعای‬ ‫لو نقل شــهرداری‪ ،‬اتحادیــه اقدام به‬ ‫معاونت حم ‬ ‫جذب راننده نکرده است‪ .‬همچنین برخالف ادعای‬ ‫مطرح شده درباره فعالیت تاکسی های اینترنتی در‬ ‫خال قانون‪ ،‬در این باره کامل روشــن و شفاف است‬ ‫و از کامل ترین قوانین کشــور به شــمار می رود‪».‬‬ ‫اســنپ در پاسخ به ادعاهای پورســید اقایی مبنی‬ ‫بر اینکه تاکســی های اینترنتی معاینه فنی ندارند‪،‬‬ ‫اینگونه پاســخ داد‪« :‬مســئله مقابله با الودگی هوا‬ ‫همواره از دغدغه های اصلی اسنپ به شمار می رود‬ ‫و از همین رو ماه هاســت که ارائه برگه معاینه فنی‬ ‫را برای عضویت در ناوگان اســنپ اجباری کر ده ایم‬ ‫و در حــال حاضر تمامــی کاربران راننده ســالی‬ ‫یک بــار موظف به ارائه برگه معاینه فنی هســتند‪.‬‬ ‫همچنیــن در نظــر داریــم از کاربرانــی کــه به‬ ‫صــورت تمام وقت در اســنپ فعالیــت می کنند و‬ ‫یا ســن خودروشــان به بیش از ‪ ۱۰‬سال می رسد‪،‬‬ ‫‪۲‬بــار در ســال معاینــه فنــی دریافــت کنیم‪».‬‬ ‫ی انالین درباره دریافت ‪ ۲‬درصد اضافه‬ ‫این تاکســ ‬ ‫برای شــهرداری‪ ،‬نوشته اســت‪« :‬تعیین هرگونه‬ ‫عوارض نیاز به پشــتوانه قانونی دارد و شــهرداری‬ ‫نمی تواند بــه هر بهانه ای خود را به عنوان شــریک‬ ‫تاکســی های اینترنتی تحمیل کند‪ .‬طبق ماده ‪۵۰‬‬ ‫قانون مالیات بــر ارزش افزوده‪ ،‬برقــراری هرگونه‬ ‫عوارض برای ارائــه خدمات که در این قانون تکلیف‬ ‫مالیات و عوارض انها معین شــده‪ ،‬ممنوع اســت‪.‬‬ ‫لو نقل‬ ‫مشــخص نیســت که مدیر ســازمان حم ‬ ‫شــهرداری بر چه اســاس مدعی وصول ‪ ۲‬درصد از‬ ‫کرایه هر ســفر تاکســی های اینترنتی شده اند‪».‬‬ ‫تپ سی معضل درخواست پول نقد از مسافران را حل کرد‬ ‫با اغاز همکاری تپ سی و بانک ملی ایران‪ ،‬سفیران این‬ ‫شرکت می توانند با امکان «تســویه اعتبار در لحظه»‬ ‫هر وقت که مایل باشــند‪ ،‬سهم شان از هزینه سفر را به‬ ‫حساب خودشان واریز کنند‪ .‬با اغاز همکاری تپ سی و‬ ‫بانک ملی ایران‪ ،‬تعداد بانک های همکار این شرکت برای‬ ‫«تسویه اعتبار در لحظه» افزایش یافت و تعداد بیشتری‬ ‫از رانندگان می توانند بدون نیاز به افتتاح حساب جدید‬ ‫از این امکان استفاده کنند‪ .‬سفیران تپ سی می توانند با‬ ‫امکان «تسویه اعتبار در لحظه»‪ ،‬در هر لحظه که مایل‬ ‫باشند‪ ،‬حتی در ســاعات نیمه شب و روزهای تعطیل‪،‬‬ ‫سهم شان از هزینه سفر را به حســاب خودشان واریز‬ ‫کنند‪ .‬در حال حاضر حدود ‪ 20‬درصد سفیران تپ سی‬ ‫در بانک ملی حساب دارند و با امضای قرارداد با این بانک‪،‬‬ ‫بیش از ‪ 30‬درصد سفیران این شرکت می توانند بدون‬ ‫نیاز به گشایش حساب جدید‪ ،‬از امکان «تسویه اعتبار‬ ‫در لحظه» استفاده کنند‪.‬‬ ‫به گفته هومن دمیرچی‪ ،‬در بین تاکسی های اینترنتی‪،‬‬ ‫فقط تپ ســی امکان «تسویه اعتبار در لحظه» را دارد‪،‬‬ ‫چون از زیرساخت های توسعه یافته و قابلیت های فنی‬ ‫ویژه ای برخوردار است‪ .‬امکان «تسویه اعتبار در لحظه»‬ ‫تپ سی با توجه به تمایل رانندگان برای دریافت سریع‬ ‫هزینه سفر ایجاد شــده تا سفیران این شرکت‪ ،‬راحتی‬ ‫و اسایش بیشــتری داشته باشند‪ .‬پیش از این تپ سی‬ ‫با همکاری بانک پاســارگاد‪ ،‬امکان «تسویه اعتبار در‬ ‫لحظه» را در اپلیکیشن خود فعال کرده بود و سفیران‬ ‫برای اســتفاده از این گزینه باید یا در این بانک صاحب‬ ‫حســاب می بودند یا در ان حســاب باز می کردند‪ .‬با‬ ‫افزوده شدن بانک ملی ایران به بانک های طرف قرارداد‬ ‫تپ سی‪ ،‬سفیران این شرکت می توانند برای استفاده از‬ ‫این امکان‪ ،‬یا در بانک پاسارگاد یا در بانک ملی حساب‬ ‫داشته باشند‪ .‬برای دریافت اطالعات بیشتر و اشنایی با‬ ‫تاکسی اینترنتی تپ سی می توانید به این نشانی مراجعه‬ ‫کنید‪ tap30.ir :‬‬ ‫در تهران‬ ‫پدیده‬ ‫ماشین خواب‬ ‫را داریم که‬ ‫جوانان بیکار‬ ‫شهرستانی اند‬ ‫و نوبتی با هم‬ ‫قرار می گذارند‬ ‫بیایند تهران‬ ‫و با پراید‬ ‫دست دوم‬ ‫قدیمی‬ ‫مسافرکشی‬ ‫اینترنتی انجام‬ ‫دهند!‬ ‫رئیس جمهوری در نشست ایران هوشمند‪،‬‬ ‫با اشاره به اینکه استارتاپ ها قادرند اشتغال‬ ‫عظیمــی ایجاد کنند‪ ،‬افزود‪ :‬هزاران شــغل‬ ‫مســتقیم و بیش از یک میلیون و ‪ ۶۰۰‬هزار‬ ‫شــغل غیر مســتقیم‪ ،‬یک تحــول عظیم و‬ ‫بزرگ در کشور ما ســت‪ .‬امروز از این طریق‬ ‫می توانیم ســریع تر اشتغالی که برای جامعه‬ ‫ما مفید‪ ،‬امن تــر و ارزان تر و در خدمت مردم‬ ‫باشد‪ ،‬ایجاد کنیم‪ .‬رئیس جمهور با اشاره به‬ ‫عملکرد تاکسی های انالین گفت‪ :‬اینکه یک‬ ‫استارتاپ بتواند یک میلیون و ‪ ۶۰۰‬هزار شغل‬ ‫در عرض ‪4‬ســال برای جامعه درست کند‪،‬‬ ‫یک افتخار بزرگ برای نسل جوان ما و برای‬ ‫رفاه اجتماعی مردم اســت‪ .‬همچنین رئیس‬ ‫جمهور در جلســه هیات گفت برای برطرف‬ ‫کردن مشکالت کشور بخصوص صنعت نفت‬ ‫و کشاورزی استارتاپ ها می توانند مشکالت‬ ‫بزرگ را برطرف کنند‪.‬‬ ‫کمیسیون اقتصاد نواوری و تحول‬ ‫دیجیتال اتاق بازرگانی تهران‪:‬‬ ‫ماینینگ‬ ‫نیز یک صنعت است‬ ‫کمیسیون اقتصاد نواوری و تحول دیجیتال‬ ‫اتاق بازرگانی صنایع‪ ،‬معادن و کشاورزی اتاق‬ ‫تهران در بیانیه ای اعــام کرد‪ :‬ماینینگ نیز‬ ‫یک صنعت است و مانند صنایع دیگر باید از‬ ‫امکانات کشور بهره مند شود‪ .‬در بخشی از این‬ ‫بیانیه امده است‪ :‬فرایند استخراج رمزارزها‬ ‫(ماینینگ) نیز خود یک صنعت بوده و مانند‬ ‫صنایع دیگر باید از امکانات کشــور بهره مند‬ ‫شود‪ .‬بســیاری از صنایع کشور (نظیر فوالد‪،‬‬ ‫الومینیوم و پتروشــیمی های پایــه گاز) بر‬ ‫پایه منابع طبیعی و انرژی ارزان کشــورمان‬ ‫پایه گذاری شــده و ضمــن بهره مند بودن از‬ ‫یارانه هــای کالن‪ ،‬ازادانــه محصوالت خود‬ ‫را صادر کرده و در داخل نیــز با قیمت های‬ ‫جهانی به فروش می رسانند‪ .‬مقایسه قیمت‬ ‫برق با برق صادراتی اساســا صحیح نیست‪،‬‬ ‫زیرا قراردادهای صادرات برق قرارداد هوایی‬ ‫دو طرفه بوده و تابع شرایطی خاص هستند‪.‬‬ ‫تیم شنبه‬ ‫شناسنامه‬ ‫د یرمسئول وسر د بیر‪ :‬اکبر هاشمی‬ ‫م ‬ ‫معاون سر د بیر‪ :‬حامد رسولی‬ ‫د علیرضا میرزامصطفی‬ ‫د یرهنری‪ :‬سی ‬ ‫م ‬ ‫تحریریه‪ :‬طاهرهخواجه گیری ‪ ،‬فهیمهخراسانی‬ ‫درسولی‪ ،‬مهرانامیری‪،‬علی د زفولی‬ ‫حام ‬ ‫ازادهخیرابادی‪،‬فریباعوض زاده‪،‬پروانهحسین زاده‬ ‫دابراهیمی‬ ‫صفحه ارا‪:‬حمی ‬ ‫ویرایش متن‪ :‬امیرهوشنگ توکلی‬ ‫د خضری پور‬ ‫ویرایش عکس‪ :‬مجی ‬ ‫مشاور مدیرمسئول‪ :‬ابراهیم هاشمی‬ ‫خبرنگار شنبه پرس‪:‬شقایق صفی خانی‬ ‫ ناظر چاپ‪ :‬عبداهلل محمدی‬ ‫لو نقل‪ :‬مهدیجلمبادانی‬ ‫حم ‬ ‫چاپ ‪ :‬سالم‬ ‫توزیع‪:‬شرکتاسپید ‬ ‫تلفن بازرگانی و اشتراک‪021-86031306-7 :‬‬ ‫نشانی اینترنتی‪shanbemag.com :‬‬ ‫نشانی فروشگاه اینترنتی‪shop.shanbemag.com :‬‬ ‫ایمیل سردبیری ‪sardabir.shanbe@gmail.com:‬‬ ‫ا د رس نشریه‪ :‬مطهری‪ ،‬صحاف زا د ه‪ ،‬پالک‪ ،15‬طبقه اول‬ ‫مدیرارشد اجرایی‪ :‬مونا صارمی‬ ‫کارشناس ارشد مارکتینگ‪ :‬غزل حسینی‬ ‫مسئول فروشگاه اینترنتی شنبه‪ :‬فاطمه حاجی نسب‬ ‫اشتراک‪ :‬شادی بیگدلی‬ ‫همایش ها‪ :‬فرناز رضانیا‪ ،‬محمد بیگدلی‬ ‫اکادمی‪ :‬مهدی رجبلو‬ ‫کارشناس شبکه های اجتماعی‪ :‬تهمینه سلیمیان‬ ‫سرپرست بخش دیجیتال‪ :‬فریماه فراهانی‬ ‫شنبه تی وی‪ :‬علی شهبازی‬ ‫شنبه مگ انگلیسی‪ :‬احسان کاوه ئیان‬ ‫امور مالی‪ :‬حسین قربانپور‬ ‫خدمات و پشتیبانی‪ :‬علی اسفندیاری‬ ‫با تشکر از همه انهایی که با عشق از ما حمایت می کنند؛‬ ‫انهایی که شنبه را می خوانند و در روزهای سخت با‬ ‫امیدواری دادن هوای ما را دارند‪.‬‬ ‫‪148‬‬ ‫ اولین هفته نام ه اختصاصی استارتاپ ها‬ ‫‪ 16‬صفحه‪ 12000 /‬تومان‬ ‫شــنبه‪ 5 /‬مرداد ‪ /‬ســال پنجم‪ /‬شـمــاره ‪148‬‬ ‫‪shanbemag1 No.148 \ Vol.5\ Sat \ Jul 27 th \ 2019‬‬ ‫‪shanbemagazin‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪SHANBEMAG.com‬‬ ‫رپــورتــاژ‬ ‫‪R e p o r t a g e‬‬ ‫‪ 5‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪148‬‬ ‫‪4‬‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪Sponsored By‬‬ ‫امید موسوی‬ ‫بنیانگذار و مدیرعامل شرکت تحلیلگر امید‪ ‬‬ ‫پارادایم شیفت صنعت‬ ‫سرمایه گذاری‬ ‫در دنیای امروز با پیشرفت سریع تکنولوژی و‬ ‫ایجاد ابزارهای نوین روبه رو هستیم به طوری که‬ ‫امروزدنیایتکنولوژیازفردایانعقب تراست‪،‬‬ ‫این پیشرفت در تمام ابعاد در حال رشد است و‬ ‫دنیای مالی هم از این پهنه عظیم عقب نمانده‬ ‫است‪ .‬این روزها ممکن است کم و بیش در مورد‬ ‫مدیریت ثروت مطالبی دیده باشید‪.‬‬ ‫مدیریت ثــروت چیزی بیشــتر از مشــاوره‬ ‫سرمایه گذاری است‪ ،‬زیرا این خدمات‪ ،‬تقریبا‬ ‫همه بخش های زندگی مالی یک شــخص را‬ ‫در بر می گیرد‪ .‬شــکل گیری خدمات مدیریت‬ ‫ثروت به این دلیل بــوده تا ثروتمندان به جای‬ ‫اینکه تالش کنند توصیه های مختلف از افراد‬ ‫متفاوت در زمینه مالی و سرمایه گذاری را با هم‬ ‫ادغام و هماهنگ کننــد‪ ،‬از خدمات یک مدیر‬ ‫ثروت برای مدیریت پــول‪ ،‬برنامه ریزی مالی و‬ ‫ســرمایه گذاری برای خود و خانواده شان بهره‬ ‫بگیرند‪ .‬با وجود اینکه فلســفه استفاده از مدیر‬ ‫ثروت‪ ،‬براساس این تئوری است که او بتواند در‬ ‫همه جنبه های مالی خدمات خود را ارائه دهد‪،‬‬ ‫برخیمدیرانثروترویزمینهخاصیتخصص‬ ‫دارند‪ .‬این مدیران ممکن است به عنوان بخشی‬ ‫بو کار در مقیاس کوچک یا در قالب‬ ‫از یک کس ‬ ‫یک شــرکت بزرگ تر که فعــال صنعت مالی‬ ‫هستند‪،‬فعالیتکنند‪.‬یکمشتریممکناست‬ ‫خدمات خود را از یک شخص بخصوص دریافت‬ ‫کند یا اینکه به یک تیــم بخصوص از مدیران‬ ‫ثروت دسترسی داشته باشد‪.‬‬ ‫استراتژی مدیران ثروت‬ ‫مدیران ثروت با توســعه یک طرح و نقشه که‬ ‫هدف ان نگهداری و افزایش ثروت مشــتری‬ ‫است و براساس شرایط مشتری‪ ،‬اهداف و سطح‬ ‫ریســک پذیری تنظیم شده‪ ،‬کار خود را شروع‬ ‫می کننــد‪ .‬وقتی طرح اولیه ایجاد شــد‪ ،‬مدیر‬ ‫ثروت به طور مداوم با مشــتری ارتباط برقرار‬ ‫می کند تا پرتفوی مالی مشتری را تنظیم کند تا‬ ‫بتواند نیاز به خدمات و اقدامات جدید را ارزیابی‬ ‫کند‪ .‬این به ان معناســت که به مشتری اجازه‬ ‫داده می شود برای انتخاب محصوالت و خدمات‬ ‫مالی تصمیم بگیرد که دلیل ان غیرقطعی بودن‬ ‫متغیرهای افراد اســت و هیچ کس نمی تواند‬ ‫یک میزان مشخص از بازگشــت سرمایه را با‬ ‫اطمینان صد درصــد تضمین کند‪ .‬هدف یک‬ ‫مدیر ثروت خوب این است که نیازهای مشتری‬ ‫خود را بفهمد‪.‬‬ ‫تغییراتحوزهتجزیه وتحلیلداده ها‬ ‫در سال ‪ ،۲۰۱۲‬میانگین داده های ایجادشده‬ ‫از طــرف مصرف کننده هــا ‪ ۲.۸‬زتابایت بود‪.‬‬ ‫کارشناسانعقیدهدارنداینرقمرشدفزاینده ای‬ ‫خواهد داشت و تا ســال ‪ ۲۰۲۰‬به ‪ ۴۰‬زتابایت‬ ‫خواهد رســید ‪ .‬داده های بزرگ در حال ایجاد‬ ‫انقالبدرصنایعهستندوشرکت هایمدیریت‬ ‫ثروت در تــاش برای ایجاد پیشــرفته ترین‬ ‫قابلیت های مدیریت داده هستند‪ .‬شرکت های‬ ‫مدیریت ثروت در اینده نزدیک قادر خواهند بود‬ ‫ابزارهای تجزیه و تحلیل الگوریتمی را توسعه‬ ‫دهند تــا تصمیم گیری های ســرمایه گذاری‬ ‫را به صورت انی پشــتیبانی کنند‪ .‬روبات های‬ ‫مشاور یکی از ان ابزارهای مدیریت ثروت است‬ ‫که با استفاده از تجزی ه و تحلیل‪ ،‬اطالعات مهمی‬ ‫را در اختیار شرکت های مدیریت سرمایه قرار‬ ‫می ده د که پیش بینی می شود در اینده نزدیک‬ ‫‪ ۱۰‬درصد ثروت جهان را مدیریت کنند‪.‬‬ ‫تغییراتمشاوران‬ ‫فناوری‪ ،‬ماهیت مشــاوره مالی و روش ارائه ان‬ ‫را تغییر می دهد‪ .‬روبات مشــاور یک خدمت‬ ‫الکترونیکی است که مشاوره مبتنی بر الگوریتم‬ ‫و مدیریت ثروت خودکار‪ ،‬بدون دخالت انسان‬ ‫ارائــه می دهد‪ .‬روبات های مشــاور همچنین‬ ‫می توانند از الگوریتم های پیچیده برای تحلیل‬ ‫داده های مشتری استفادهکنندکهبه تخصیص‬ ‫دارایی ها به صورت اختصاصی و برنامه های مالی‬ ‫منجر می شود‪ .‬برخی شرکت های فناوری مالی‬ ‫روش ها و ابزارهایی برای ســرمایه گذاری انی‬ ‫و ارائه پیشــنهاد های تجاری طراحی و تولید‬ ‫کرده اندکهمطابقنیازهاوتاریخچهسرمایه گذار‬ ‫است‪ .‬سرمایه گذاران می توانند ب ه دلیل وجود‬ ‫اتوماســیون و کاهش هزینه ها از خدماتی که‬ ‫در گذشته تنها برای نهادهای سرمایه گذاری‬ ‫قابل دسترس بود‪ ،‬اســتفاده کنند‪ .‬بسیاری از‬ ‫این ســرمایه گذاران افرادی جوان و میانسال‬ ‫هستند که اغلب توسط مشاوران مالی سنتی‬ ‫نادیده گرفته می شدند‪ .‬سرمایه گذاران کوچک‬ ‫اکنون خواهان دسترســی به همان راهبردها‬ ‫و کالس های دارایی هستند که زمانی محدود‬ ‫به سرمایه گذاران ثروتمند بود‪ .‬به نوعی می توان‬ ‫گفت فین تک در حال مردمی کردن دسترسی‬ ‫به محصوالت سرمایه گذاری است‪.‬‬ ‫نسخه کامل را در‬ ‫شنبه مگ بخوانید‬ ‫کوچه؛ یاداور خاطرات خوب‬ ‫با حضور شهردار تهران اپلیکیشن محله محور رونمایی شد‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪Sponsored By‬‬ ‫ایناپلیکیشن‬ ‫محله محور‪،‬‬ ‫ضمنحفظ‬ ‫اطالعات‬ ‫شخصیو‬ ‫حریمخصوصی‬ ‫کاربران‪،‬در‬ ‫راستایبهبود‬ ‫روابطسازنده‬ ‫بینهمسایه ها‪،‬‬ ‫امکانات‬ ‫متنوع‪،‬جذاب‬ ‫و کاربردی را‬ ‫فراهمکرده ‬ ‫است‬ ‫ادم فقط به اب و نان و هوا زنده نیست‪ ،‬ادم به ادم زنده‬ ‫اســت! چیزی که این روزها با وجود زندگی مدرن و‬ ‫پرمشغل هشهری‪،‬خیلیکمرنگیاحتیگمشدهاست‪.‬‬ ‫ارتباط با انسان های واقعی در دنیای واقعی‪ ،‬نیاز جدی‬ ‫انسان امروز است‪ .‬شنب ه گذشته‪ ،‬طی مراسم افتتاح‬ ‫مرکز تخصصی بازیافت ‪ MRF‬در منطق ه ‪ 2‬شهرداری‬ ‫تهران‪ ،‬اپلیکیشن شبک ه اجتماعی «کوچه» با حضور‬ ‫پیروز حناچی‪ ،‬شــهردار تهران‪ ،‬جمعی از شهرداران‬ ‫مناطق و مدیران ارشد شهرداری تهران‪ ،‬توسط وحید‬ ‫ســلطانی‪ ،‬مدیر اجرایی این محصول‪ ،‬معرفی و ارائه‬ ‫شد‪ .‬این اپلیکیشن محله محور‪ ،‬ضمن حفظ اطالعات‬ ‫شخصی و حریم خصوصی کاربران‪ ،‬در راستای بهبود‬ ‫روابط سازنده بین همسایه ها‪ ،‬امکانات متنوع‪ ،‬جذاب‬ ‫و کاربــردی را فراهم کرد ه که تا کنــون در منطقه ‪2‬‬ ‫شهرداری تهران در محله های سعادت اباد‪ ،‬شهرک‬ ‫غرب‪ ،‬صادقیه‪ ،‬مرزداران‪ ،‬کوی نصر‪ ،‬ستارخان‪ ،‬شهرارا‪،‬‬ ‫کوی فراز‪ ،‬شهرک پرواز‪ ،‬سپهر‪ ،‬سرو و بخش هایی از‬ ‫منطق ه ‪ 5‬تهران در محله های ابوذر‪ ،‬فردوس و پونک‬ ‫به شــهروندان عرضه شده است‪ .‬نکت ه قابل توجه این‬ ‫است ک ه در مدت ‪3‬هفته‪ ،‬بیش از ‪10‬هزار کاربر در این‬ ‫اپلیکیشن ثبت نام کرده اند‪ .‬شهرداری منطق ه‪ 2‬تهران‬ ‫همراهی ارزشمندی در بخش «بازیافت» اپلیکیشن‬ ‫«کوچه» داشته است‪ .‬با این وجود رسیدن به شرایط‬ ‫مطلوب به طور خاص در حوزه بازیافت‪ ،‬مستلزم تداوم‬ ‫همراهی از سوی شهرداری تهران است‪ .‬طبق برنامه تا‬ ‫پایان امسال تمامی محله های مناطق مختلف تهران‬ ‫و در فاز بعدی دیگر شهرهای کشور تحت پوشش این‬ ‫اپلیکیشــن قرار خواهند گرفت‪ .‬این محصول توسط‬ ‫شرکت پویا با ســابقه ترین شرکت دانش بنیان ایران‬ ‫تولید شد ه که خدمات ان شامل موارد زیر است‪:‬‬ ‫کوچه گردی ‬ ‫بخش کوچه گردی‪ ،‬فضایی برای به اشتراک گذاشتن‬ ‫اخبار خوب‪ ،‬تصاویر زیبا و ســخنان دلنشین است‪.‬‬ ‫بخش کوچکی نیز اختصاص به اخبار ناخوشایند دارد‬ ‫تا از طریق اگاهی نسبت به این حوادث‪ ،‬ساکنان هر‬ ‫محله بتوانند با کمک یکدیگر از میزان انها بکاهند‪.‬‬ ‫چارسوق؛اینجا بازار کوچه است!‬ ‫برای فروش ابزاراالت‪ ،‬خودرو و وسایلی که بالاستفاده‬ ‫هستند ‬ ‫برای خرید یا فروش اشیای دسته دوم ‬ ‫ارائ ه تولیدات خانگی مثل‪ :‬غذای خانگی‪ ،‬زیوراالت‬ ‫دست ساز و غیره ‬ ‫اطالع رســانی در مورد تخصص و یــا مهارت های‬ ‫خاص افراد‪ ،‬مانن د تدریس خصوصی‪ ،‬انجام امور فنی‪،‬‬ ‫خدماتی و غیره ‬ ‫برای اجاره ‪ ،‬خرید و فروش ملک یا کاالی موردنظر‬ ‫مژدگانی ‬ ‫چنانچه هر گونه مدارک‪ ،‬طال‪ ،‬کیف پول و اشــیای‬ ‫ارزشمند دیگر در محله پیدا شود‪ ،‬برای یافتن صاحب‬ ‫ان‪ ،‬می توان همسایه ها را در این بخش مطلع کرد‪.‬‬ ‫اگر شیء ارزشمند یا مدارک افراد گم شود‪ ،‬می توان‬ ‫برای پیداکردن ان با اطالع رسانی در بخش مژدگانی‬ ‫از همسایه ها کمک گرفت‪.‬‬ ‫معاشرت‬ ‫تو‬ ‫در ایــن بخش دربار ه رویدادهــا‪ ،‬قرار های مالقا ‬ ‫گردهمایی ها اطالع رســانی صورت می گیرد‪ .‬امروز ‬ ‫به جهت وجود مشغل ه فراوان و مسافت های طوالنی‪،‬‬ ‫میزان معاشرت و اشنایی با افراد دیگر در فضای واقعی‬ ‫بسیارکمشدهاست‪.‬هدفازمعاشرت‪،‬تعاملواشنایی‬ ‫بیشتر همسایه ها با یکدیگر و به تبع ان ایجاد روابط‬ ‫سازنده و حمایتی است‪ .‬در معاشرت می توان درباره ‬ ‫این موارد اطالع رسانی کرد‪:‬‬ ‫دورهمی هایی مثل‪ :‬بازی های گروهی‪ ،‬جلســات‬ ‫کتابخوانی‪ ،‬مراسم و ایین های دینی و ملی و غیره‬ ‫فعالیت هایی مانند‪ :‬ورزش صبحگاهی‪ ،‬کوهنوردی‪،‬‬ ‫بازدیــد از موزه هــا و مکان هــای تاریخــی‪ ،‬خرید‬ ‫دسته جمعی‪ ،‬عیادت از بیماران و غیره‬ ‫نظرسنجی ‬ ‫هدف از این بخش‪ ،‬مشارکت ساکنان محله ها و داشتن‬ ‫روحیه ای فعال و مسئول در قبال جامع ه است‪.‬‬ ‫این بخش محدود به نظرسنجی نیست و رای گیری‬ ‫نیز می تواند مبنای عمل باشد‬ ‫به صــورت جمعی‪ ،‬دربــار ه تاریخ‪ ،‬مــکان و نحوه ‬ ‫برگزاری رویدادها‪ ،‬گردهمایی ها و قرارهای مالقات‪،‬‬ ‫تصمیم گیری صورت می گیرد‬ ‫برای تعامل بهتــر با ارگان هــای عمومی از قبیل‬ ‫شهرداری‪ ،‬نیروی انتظامی‪ ،‬ســازمان اتش نشانی‪،‬‬ ‫ســراهای محل ه و غیــره‪ ،‬می توان پیشــنهاد داد و‬ ‫نظرســنجی کرد‪ .‬همچنین در بخش نظرســنجی‬ ‫می توان میزان رضایتمندی از نهادهای عمومی را به‬ ‫صورت کامال رسمی اعالم کرد‪.‬‬ ‫هشدار ‬ ‫ســاکنان هر محله در بخش هشــدار‪ ،‬یکدیگر را از‬ ‫مسائلی که نیاز به اطالع رسانی دارند‪ ،‬اگاه می کنند؛‬ ‫مانند‪:‬‬ ‫موارد مشکوک در کوچه یا خیابان (مانند احتمال‬ ‫سرقت خودرو و منازل یا هر مورد مشکوک امنیتی)‬ ‫مسیر یا معبری که به طور موقت بسته شده است‬ ‫اطالعاتی دربار ه قطع شدن موقتی اب‪ ،‬گاز و یا برق‬ ‫یخ زدگی معابر‪ ،‬خیابان ها و غیره‬ ‫اژیر ‬ ‫افرادی کــه در زمین ه های مربــوط به فوریت های‬ ‫پزشکی‪ ،‬بالیای طبیعی‪ ،‬مســائل امنیتی و اطفای‬ ‫ت یا اطالعاتی دارند‪ ،‬این بخش را فعال‬ ‫حریق‪ ،‬مهار ‬ ‫می کنند تا در صورت نیاز همســایه ها به کمک انها‬ ‫بشتابند‪.‬‬ ‫اگــر فردی دچار حادثه ای شــود و نیــاز به کمک‬ ‫اورژانسی تا قبل از رسیدن نیروهای متخصص امدادی‬ ‫داشت ه باشد‪ ،‬می تواند همسایه هایی را که در این زمینه‬ ‫تخصص و مهارت دارند‪ ،‬به منظور کمک رســانی با‬ ‫خبر کند‪.‬‬ ‫بازیافت‬ ‫بخش زیادی از کاالهای مصرفی ســرانجام به زباله‬ ‫تبدیل می شــوند‪ .‬کوچه در بخــش بازیافت خود با‬ ‫همکاری شهرداری‪ ،‬این امکان را فراهم اورده تا بتوان‬ ‫پس از تفکیک زباله های تر و خشــک و جمع اوری‬ ‫زباله های قابل بازیافت‪ ،‬با اعالم در بخش «بازیافت»‪،‬‬ ‫پیمانکاران شــهرداری را مطلع کرد تا برای تحویل‬ ‫گرفتنموادقابلبازیافتبهمحلسکونتافرادمراجعه‬ ‫کنند‪ .‬برای بازیافت زباله ها باید مواد قابل تجزیه مثل‬ ‫پســماندهای مواد غذایی را از مواد قابل بازیافت در‬ ‫زباله ها جدا کرد‪ .‬شیشه‪ ،‬کاغذ‪ ،‬پالستیک و انواع فلزات‬ ‫از جمله موادی هستند که بازیافت می شوند‪.‬‬ ‫نسخه کامل را در‬ ‫شنبه مگ بخوانید‬ ‫خفن هایبی محافظ!‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪Sponsored By‬‬ ‫زینب علی پناهلو‬ ‫کارشناس ارشد امنیت شرکت رادین‬ ‫بو کارهای کوچک و استارتاپ ها در کشور روند‬ ‫امروز کس ‬ ‫رو به رشدی را در پیش گرفته اند و به گزارش وزارت صنعت‪،‬‬ ‫معدن و تجارت در ســال ‪ ،97‬ایران در میان ‪ 188‬کشــور‬ ‫جهان‪ ،‬جایگاه ‪ 4 8‬را به لحاظ تعداد اســتارتاپ ها داراست‪.‬‬ ‫افزایش مراکز شــتاب دهنده و عالقه به ســرمایه گذاری‬ ‫ روی استارتاپ ها از ســوی شرکت های دولتی و خصوصی‬ ‫پ های حوزه‬ ‫و صندوق های سرمایه گذاری‪ ،‬به ویژه استارتا ‬ ‫فناوریاطالعاتوارتباطات‪،‬سببجذببیشترعالقه مندان‬ ‫بو کاری مستقل شده است‪ .‬همان طور که‬ ‫به داشتن کســ ‬ ‫می دانید‪ ،‬معموال استارتاپ با یک هسته اولیه دو تا چهار نفره‬ ‫اغاز می شود‪ .‬در اغاز تمرکز تیم بر راه اندازی یک نمونه اولیه‬ ‫از محصول یا اپلیکیشــن با هدف جذب سرمایه ابتدایی از‬ ‫سوی سرمایه گذاران است و در ادامه سعی در افزایش تعداد‬ ‫کاربران و افزودن قابلیت های بیشــتر محصول می شود‪ .‬به‬ ‫تدریج با توجه به ماهیت تیم های اســتارتاپی‪ ،‬همزمان با‬ ‫پیشــرفت کار‪ ،‬افراد تیم به ویژه بنیانگذاران ‪-‬که تا پیش از‬ ‫این تنها به فکر عملی کردن ایده خود بودند‪ -‬درگیر مسائل‬ ‫مختلفی مانند جذب نیرو‪ ،‬مدیریت مالی‪ ،‬برندینگ و گاهی‬ ‫پرداخت های بین المللی می شــوند و همزمان می بایست‬ ‫مهارت هایی چون مدیریت‪ ،‬بازاریابــی‪ ،‬رهبری و هدایت‬ ‫را فراگیرند‪ .‬در این میان مســئله ای که فراموش می شود‪،‬‬ ‫حفاظتازایده‪،‬زیرساختومستنداتتولید شدهوهمچنین‬ ‫امنیت کاربران اســت‪ .‬غالبا در استارتاپ ها این تفکر وجود‬ ‫دارد که «چون ما کوچک هســتیم‪ ،‬چیزی برای از دست‬ ‫دادن نداریم‪ ،‬بنابراین مورد توجه نفوذگران نیستیم»‪ .‬این‬ ‫بو کارهای کوچک امریکا‬ ‫درحالی است که کمیته کســ ‬ ‫(‪ )U.S Small Business Committee‬در گزارشــی‬ ‫بو کارهایی‬ ‫اعالم کرد ‪ 71‬درصد حمالت سایبری در کس ‬ ‫با تعداد کمتر از ‪ 100‬کارمند رخ داده اســت‪ .‬در حالی که‬ ‫حمالت علیه شــرکت های بزرگ توجه عمــوم را به خود‬ ‫جلب می کند‪ ،‬حمالت سایبری روی شرکت های کوچک و‬ ‫متوسط معموال گزارش نمی شود و به ندرت در تیتر خبرها‬ ‫قرار می گیرند‪ .‬این مسئله ممکن است این باور غلط را ایجاد‬ ‫بو کارهای کوچک نمی روند‪.‬‬ ‫کند که نفوذگران سراغ کس ‬ ‫بو کارهای کوچک به دلیل اسیب پذیر تر‬ ‫درحالی که کس ‬ ‫بودن و امنیت پایین مناسب ترین و به عبارتی راحت ترین‬ ‫هدف برای نفوذگران هستند‪ ،‬در کنار مسائل مختلفی که‬ ‫استارتاپ ها درگیر ان هستند‪ ،‬بحث محدودیت زمانی برای‬ ‫رســیدن به درامد نیز وجود دارد‪ .‬از سوی دیگر اگاه سازی‬ ‫و تشویق به وضع قوانین امنیتی از سوی شتاب دهنده ها در‬ ‫مورد استارتاپ ها معموال انجام نمی شود‪ .‬حتی در مراحل‬ ‫بو کاربهجایگاهخوبیرسیدهاست‪،‬لزومبرقراری‬ ‫بعدکهکس ‬ ‫امنیتونیازبهیکنیرویمتخصصامنیتفراموشمی شود‪.‬‬ ‫در بعضی موارد که این نیاز احساس می شود‪ ،‬به دلیل هزینه‬ ‫باالی بهره گیری از مشاوره امنیت و همچنین جذب نیروی‬ ‫متخصص و گاهی خرید تجهیزات‪ ،‬عمال این موضوع در رتبه‬ ‫اخر اهمیت قرار می گیرد‪ .‬جالب اینکه در برخی شرکت های‬ ‫بزرگ و یونیکورن های با درامد باال نیز‪ ،‬هنوز امنیت جایگاه‬ ‫اصلی خود را پیدا نکرده است‪ .‬چنان که در سال های اخیر‬ ‫شاهد افشای اطالعاتکاربران و انتشار کدهای برنامه نویسی‬ ‫استارتاپ ها و شرکت های بزرگ نیز بوده ایم‪ .‬در بعضی موارد‬ ‫این افشای اطالعات می تواند شامل اطالعات خصوصی و یا‬ ‫اطالعات حساب کاربران شود‪ ،‬در نتیجه می تواند زیان های‬ ‫مالــی و معنوی برگشــت ناپذیری برای کاربــران و خود‬ ‫بو کار ایجاد کند‪ .‬حتی بعد از رفع مشکل و به روز رسانی‪،‬‬ ‫کس ‬ ‫پیامدهایی چون ریزش تعداد مشتریان و کاهش سهم بازار‬ ‫را در پی خواهد داشــت و بازگرداندن این اعتماد از دست‬ ‫رفته کار دشواری است‪ .‬به عنوان مثال‪ Green Ford ،‬یک‬ ‫نمایندگی فروش ماشین در شهر کانزاس‪ 23 ،‬هزار دالر در‬ ‫یک حمله سایبری به شبکه این شرکت و برداشت اطالعات‬ ‫حساب کاربران‪ ،‬از دست داد‪ .‬هکرها در پورتال شرکت‪ ،‬در‬ ‫کمتر از ‪ 24‬ســاعت تعداد ‪ 9‬پروفایل جعلی کارمند ایجاد‬ ‫کردند و به حساب این پروفایل ها مبلغ ‪ 63‬هزار دالر واریز‬ ‫کردن د که تنها مبلغ کمی از این مقدار بازگردانده شد‪ .‬نکته‬ ‫جالب این است که در اغلب موارد‪ ،‬رعایت برخی مسائل ساده‬ ‫ودرعینحال مهمبرایپیشگیریازخسارت هایاحتمالی‪،‬‬ ‫از سوی اعضای تیم‪ ،‬هیچ هزینه ای دربر ندارد ولی به دلیل‬ ‫نداشتن دانش‪ ،‬مورد استفاده قرار نمی گیرد‪.‬‬ ‫چند پیشــنهاد ســاده برای افزایش امنیت استارتاپ ها و‬ ‫بو کارهای کوچک ‪:‬‬ ‫کس ‬ ‫قوانینامنیتیسادهتعیینکردهوتیمراملزمبهرعایتاین‬ ‫قوانین کنید‪ .‬از جمله قرار دادن رمز عبور مناسب و امن برای‬ ‫سیستم ها‪ ،‬نصب نرم افزارهای انتی ویروس روی سیستم ها‬ ‫و تنظیم به روز رسانی انها به صورت خودکار‪.‬‬ ‫نرم افزارهــای نامعتبر ر ا روی سیســتم های خود نصب‬ ‫نکنید‪ .‬روی لینک های ناشناس و تبلیغاتی کلیک نکنید‪.‬‬ ‫ایمیل های هرزنامه و ناشناس را به هیچ عنوان باز نکنید‪ .‬‬ ‫در سال ‪ 2018‬شــرکت امنیتی کومودو (‪ )Comodo‬نوع‬ ‫جدیدی از کالهبرداری فیشــینگ را به اســم ‪phishing‬‬ ‫بو کار با‬ ‫‪ emails‬معرفی کرد که به بیشــتر از ‪ 3000‬کس ‬ ‫عنوان اطالعات حمل (‪ )Shipping information‬ارسال‬ ‫شده و شامل یک لینک برای ردیابی مرسوالت بود‪ .‬همزمان‬ ‫باکلیک رویلینک‪،‬یکویروس رویسیستمدریافت کننده‬ ‫ایمیل نصب می شد‪.‬‬ ‫فایروال را روی تمام سیستم های خود فعال کنید‪.‬‬ ‫مراقب تلفن همراه خود باشید؛ یک رمز عبور قوی برای‬ ‫ان انتخاب کنید؛ سعی کنید تا حد امکان فایل های محرمانه‬ ‫را روی گوشی نگهداری نکنید‪.‬‬ ‫از مســتندات و داده هــای خــود به صــورت دوره ای‬ ‫پشتیبان گیری کنید و فایل های پشتیبان را در یک مکان‬ ‫امن و به صورت افالین قرار دهید‪.‬‬ ‫در صورتی که در محیط کار خود دارای شــبکه وای فای‬ ‫هســتید‪ ،‬تنظیمات وای فای را به صورت رمزنگاری شده‬ ‫و پنهان قرار دهی د تا نام شــبکه شــما قابل مشاهده برای‬ ‫دیگران نباشد‪.‬‬ ‫در صورت استفاده از نرم افزارهای پایگاه داده‪ ،‬اطالعات‬ ‫محرمانه را به صورت رمز شده در پایگاه داده ذخیره کنید‪.‬‬ ‫در صورت استفاده از کتابخانه ها و فریم ورک های مختلف‪،‬‬ ‫از سایت های رسمی دانلود کنی د و به روز رسانی های امنیتی‬ ‫را در مورد انها انجام دهید‪.‬‬ ‫اغاز راه‬ ‫‪S t a r t L i n e‬‬ ‫‪ 5‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪148‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪11‬‬ ‫استارتاپیبرایروزهایسخت‬ ‫رنتول بسرتی برای اجاره کاالها‬ ‫‪w‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪i‬‬ ‫مصاحبه‬ ‫‪v‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪I‬‬ ‫ازاده خیرابادی‬ ‫در شرایط اقتصادی پیشامده برای کشورمان ‪ ،‬شاید‬ ‫راهکاری که اســتارتاپ رنتول پیش گرفته اســت‪،‬‬ ‫هوشــمندانه باشد؛ راهکاری که بســتری را فراهم‬ ‫کرده تا افراد بتوانند هر کاالیی را که به ان نیاز دارند‪،‬‬ ‫به جای اینکه بخرند‪ ،‬اجاره کنند‪ .‬اســتارتاپ رنتول‬ ‫توسطمحمدرضاسلطانیفربههمراهاحسانحسینی‬ ‫بنیانگذاری شده است‪ .‬محمدرضا سلطانیفر متولد‬ ‫‪ 74‬و دانشجوی مدیریت صنعتی تهران جنوب است و‬ ‫میگوید‪«:‬مندرحوزهبرگزاریهمایشهایمختلف‬ ‫فعالیت میکردم و طی برگزاری همایشها در اغلب‬ ‫اوقات به اجاره اقالم و ســایل مختلف نیاز داشتیم و‬ ‫چون هر بار حــوزه همایش متفاوت بود‪ ،‬اقالم مورد‬ ‫نیاز نیز تغییر میکرد و من همیشه مجبور بودم چند‬ ‫روز زمان صرف کنم تا افرادی را که اقالم مورد نیاز را‬ ‫اجاره میدادند‪ ،‬پیدا کنم‪ .‬از طرف دیگر هیچ مرجعی‬ ‫برای ارزیابی قیمت اعالمشده وجود نداشت و مجبور‬ ‫بودیم قیمتهایی را که تامینکننده اعالم میکرد‪،‬‬ ‫قبول کنیم‪ .‬بر همین اساس این شرایط باعث شد که‬ ‫ایده راهاندازی اســتارتاپ رنتول در ذهنمان شکل‬ ‫بگیرد تا بستری را فراهم کنیم که افراد بتواند اقالم‬ ‫مورد نیاز خود را اجاره کنند‪».‬‬ ‫از چه زمانی کار خود را شروع کردید؟‬ ‫ما در ســال ‪ 96‬طراحی ایده را به اتمام رساندیم ولی‬ ‫در ان زمان وارد بازار نشــدیم‪ ،‬چون فکر میکردیم‬ ‫مهمترین عامل موفقیت یک اســتارتاپ این است‬ ‫که بهترین زمان را برای ورود به بازار انتخاب کند‪ .‬بر‬ ‫همین اساس دست نگه داشتیم و بعد از شرکت در‬ ‫نمایشگاه اینوتکس امسال در اواخر تیرماه اماده ورود‬ ‫به بازار هســتیم؛ چراکه با توجه به شرایط اقتصادی‬ ‫پیشامده‪ ،‬بازار اجاره اقالم گرم میشود و به این فکر‬ ‫کردیم که زمان مناسبی برای ورود به بازار میتواند‬ ‫باشد‪ .‬از طرف دیگر با نوسانی که در قیمت ارز وجود‬ ‫دارد‪ ،‬اغلب نه کسی عالقهمند به فروش کاالی خود‬ ‫است و نه کسی عالقه دارد کاالیی را بخرد‪ ،‬بر همین‬ ‫اســاس کاربرد اجاره کاالها و اقــالم بیش از پیش‬ ‫خودنمایی میکند‪.‬‬ ‫در مورد کاری کــه در رنتول انجام میدهید‪،‬‬ ‫بیشــتر توضیح دهید‪ ،‬چه کاالهایی را پوشش‬ ‫میدهید و‪...‬‬ ‫ما در شروع کار ســعی کردیم اقالمی را برای اجاره‬ ‫در ســایت قرار دهیم که به صورت عرفی در جامعه‬ ‫اجاره داده میشود و تقریبا ‪ 50‬قلم را شامل میشود‬ ‫مانند امالک‪ ،‬وســایل نقلیه‪ ،‬ماشیناالت صنعتی‪،‬‬ ‫ماشــیناالت کشــاورزی‪ ،‬حوزههای کسبوکار‪،‬‬ ‫برگزاری نمایشــگاهها‪ ،‬خدمات عروسی و غیره‪ .‬به‬ ‫عبارت بهتر‪ ،‬هر کاالیی که متقاضی ان وجود داشته‬ ‫باشد و در ایران رواج داشته باشد‪ ،‬پوشش میدهیم‪.‬‬ ‫در حال حاضر اصناف زیادی وجود دارند که در سطح‬ ‫شهر این اقالم را اجاره میدهند و در گام اول ما قصد‬ ‫داریم این بخش را پوشــش دهیم و با کسبوکارها‬ ‫کار کنیم و در گامهای بعدی به حوزه اجاره توســط‬ ‫اشخاص وارد شویم‪.‬‬ ‫کاربر چطور میتواند از خدمات استفاده کند؟‬ ‫سایت رنتول همانند سایر سایتهای ثبت اگهی این‬ ‫امکان را برای کاربران فراهم کرده که بتوانند کاالیی‬ ‫را که میخواهند اجاره دهند‪ ،‬ثبت کنند‪ .‬تفاوتی که‬ ‫کار ما با ســایتهای فروش کاالی دست دوم دارد‪،‬‬ ‫این اســت که فرد باید تضمین برگشت کاال را ارائه‬ ‫دهد‪ .‬با توجه به دستورالعملی که در نظر گرفتهایم‪،‬‬ ‫وجه تضمین میتواند شامل دریافت پول نقد یا چک‬ ‫یا مدارک شناســایی باشــد‪ .‬در مراحل بعدی وجه‬ ‫تضمینهای بیشــتری را قصد داریم اضافه کنیم تا‬ ‫اعتبارسنجی بهتری صورت گیرد‪ .‬در گام اول قصد‬ ‫داریم از احراز هویت دیجیتال اســتفاده کنیم تا هم‬ ‫اجارهدهنده و هم اجارهگیرنده احراز هویت شود‪ .‬در‬ ‫گام دوم میخواهیم وارد مذاکره با بیمه شویم تا افراد‬ ‫بتوانند قبل از اینکــه کاال را اجاره دهند‪ ،‬ان را بیمه‬ ‫کنند و در گام ســوم قصد داریم امتیازدهی کنیم و‬ ‫نظرسنجی انجام دهیم و فکر میکنیم اگر این کارها‬ ‫را انجام دهیم‪ ،‬میتوانیم ریسک اجارهکردن را بسیار‬ ‫کم کنیم و در این حوزه فرهنگسازی کرده باشیم‪.‬‬ ‫در رنتول چه شیوه درامدزایی برای خود تعریف‬ ‫کردهاید؟‬ ‫تا ‪3‬ماه اینــده قصد داریم خدمــات را رایگان ارائه‬ ‫دهیم و بابت هر ‪ 10‬اگهی‪ ،‬یک اگهی ویژه به کاربران‬ ‫هدیه میدهیم‪ ،‬ولی به طور کلی کاربران میتوانند با‬ ‫پرداخت هزینه اگهــی خود را در صدر اگهیها قرار‬ ‫دهند و یا ان را ویژه و تبلیغ کنند‪ .‬در ادامه هم قصد‬ ‫داریم برای کســبوکارهایی که در حوزه اجاره کار‬ ‫میکنند‪ ،‬بسته اگهی در ماه ارائه دهیم‪.‬‬ ‫با چه ســرمایه اولیــهای کار را تاکنون پیش‬ ‫بردهاید؟‬ ‫تاکنون‪ 20‬میلیون تومان در کار هزینه کردیم و در فاز‬ ‫بعدی هم قصد داریم تا‪ 40‬میلیون تومان هزینه کنیم‬ ‫و فکر میکنم به طور کلی تا ‪6‬ماه اینده ‪100‬میلیون‬ ‫تومان نیاز باشد در کار سرمایهگذاری کنیم‪.‬‬ ‫بازار اجاره انالیــن را در ایران چطور ارزیابی‬ ‫میکنید و چند رقیب شناسایی کردید؟‬ ‫قویترین ســایتی که قصد داشت در این حوزه کار‬ ‫کند‪ ،‬ایرانرنتر بود ولی شــیوه کار به این صورت بود‬ ‫که کاالها را خریداری میکرد و بعد برای اجاره قرار‬ ‫میداد که به دلیل هزینههای باال به سمت اجاره به‬ ‫شــرط تملیک رفت و تا جایی که میدانم در حال‬ ‫حاضر تقریبا این حوزه را کنار گذاشــته و در حوزه‬ ‫کردیتکارت مشــغول فعالیت است‪ .‬به طور کلی‪،‬‬ ‫بازار اجاره انالین بازار تقریبا بدون بازیگری است و‬ ‫استارتاپهای کمی هستند که بخواهند به صورت‬ ‫مارکتپلیس عمل کنند و بــازار اجاره را به صورت‬ ‫جامع مانند رنتول پوشش دهند‪.‬‬ ‫حجم بازار را را چقدر ارزیابی کردید؟‬ ‫به صورت روزانه حدود ‪ 500‬هزار اگهی فروش ثبت‬ ‫میشود و با محاســباتی که انجام دادهایم‪ ،‬تخمین‬ ‫میزنیم ســهم بازار اجاره حدود ‪ 10‬درصد این بازار‬ ‫یعنی چیزی حــدود ‪ 50‬هزار اگهی به صورت روزانه‬ ‫باشــد‪ ،‬ولی واقعیت این اســت کــه در حال حاضر‬ ‫‪500‬اگهیثبتمیشودواینخالوجودپلتفرمیبرای‬ ‫ثبت اگهی اجارهها را بیشــتر نمایان میکند و قصد‬ ‫داریم در ‪ 6‬ماه اول به ثبت روزی هزار اگهی برسیم‪.‬‬ ‫فکر نمیکنید شاید یکی از علتهایی که باعث‬ ‫شــده این بازار بازیگر کمتری داشته باشد‪ ،‬این‬ ‫باشد که بازار پرچالشی است؟‬ ‫بله‪ ،‬فکر میکنم یکی از این علتها همین است ولی‬ ‫ما با راهکارهایی که ذکر کردم‪ ،‬فکر میکنم بتوانیم از‬ ‫این چالش عبور کنیم‪.‬‬ ‫عالوه بر این با چه چالشهای دیگری روبهرو‬ ‫بودید؟‬ ‫یکی از دالیلی که باعث شد که کار را با کسبوکارهای‬ ‫حوزه اجاره شروع کنیم این بود که هزینه بازاریابی‬ ‫که برای عامه مردم تخمیــن زده بودیم‪ ،‬حدود یک‬ ‫میلیارد تومان بود و همین باعث شــده فعال به این‬ ‫حوزه ورود نکنیم‪ ،‬در حالی که در ان ما با ‪75‬میلیون‬ ‫مخاطب سروکار داریم و در حوزه کسبوکار حداکثر‬ ‫‪ 100‬تا ‪ 200‬هزار نفر وجود دارند‪ .‬از طرف دیگر هنوز‬ ‫بین مردم فرهنگ اجاره از یکدیگر جا نیفتاده و قصد‬ ‫داریم با ارائه راهکارها کمکم این فرهنگســازی را‬ ‫انجام دهیم‪.‬‬ ‫تاکنون‪ 420‬مراسمازاینطریقبرگزارشدهاست‬ ‫برنامه ریزی اتوماتیک برای عروسی در عروس اپ‬ ‫‪w‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪i‬‬ ‫مصاحبه‬ ‫‪v‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪e‬‬ ‫ارزیابی کیفیت خدمات داشته باشند‪.‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪I‬‬ ‫مهدی برزویی‬ ‫استارتاپ عروساپ استارتاپی است که توسط پیام‬ ‫مایلی به همراه روزبه یگانــه‪ ،‬حمیدرضا اذرخیل‬ ‫و امیرحســین نقشزن راهاندازی شده تا برگزاری‬ ‫مراسم عروسی را برای عروس و دامادها اسان کند‪.‬‬ ‫پیام مایلی که ‪ 36‬ساله است و لیسانس نرمافزار و‬ ‫ارشد ‪ MBA‬دارد‪ ،‬میگوید‪« :‬قبل از این استارتاپ‬ ‫مــن در بخــش مارکتینگهفهشــتاد فعالیت‬ ‫داشــتم و با چند تن از دوستان به این فکر افتادیم‬ ‫که استارتاپی را راه بیندازیم و اتاق فکری را برگزار‬ ‫کردیم‪ .‬در ان قبل از هر چیز به مشکالت شخصی‬ ‫که خودمان داشتیم‪ ،‬پرداختیم‪ .‬از انجایی که من‬ ‫بهتازگی ازدواج کرده بودم و با مشکالت پیداکردن‬ ‫خدماتدهندگان مناســب با عروســی اشنایی‬ ‫داشتم‪ ،‬ایده استارتاپ عروساپ به ذهنمان رسید‬ ‫و تحقیقات در این حوزه را شروع کردیم و متوجه‬ ‫شدیم افرادی که میخواهند ازدواج کنند‪ ،‬با خال‬ ‫اطالعات در این حوزه روبهرو هســتند و تصمیم‬ ‫گرفتیم این استارتاپ را راه بیندازیم‪».‬‬ ‫تفاوت شما با سایر استارتاپهایی که در این‬ ‫حوزه فعالیت میکنند‪ ،‬چیست؟‬ ‫اکثر رقبای ما یک ســری اگهی را به مخاطبان‬ ‫ارائه میدهنــد و فقط معرفی انجام میدادند‪ .‬در‬ ‫صورتی که مــا در عروساپ‪ ،‬به عروس و دامادها‬ ‫برای برگزاری مراســم عروســی خود به نوعی‬ ‫مشــاوره میدهیم و به انها کمــک میکنیم تا‬ ‫بتوانند بودجه خود را مدیریت کنند و در کنار ان‬ ‫خدماتدهندگان را نیز به انها معرفی میکنیم و‬ ‫افرادی که از سمت ما به خدماتدهندگان مراجعه‬ ‫میکنند‪ ،‬تخفیف دریافت میکنند‪ .‬عالوه بر این‪،‬‬ ‫در بخشی عروس و دامادهایی که قبال از خدمات‬ ‫استفاده کردهاند‪ ،‬میتوانند به خدماتدهندگان‬ ‫مختلف امتیاز دهند تا افراد بتوانند معیاری برای‬ ‫شما چطور به عروس و دامادها کمک میکنید‬ ‫تا بودجه مراسم عروسی خود را مدیریت کنند؟‬ ‫ما بر اســاس دو پارامتر این کار را انجام میدهیم؛‬ ‫بودجهای که عروس و دامادهــا در نظر گرفتهاند‬ ‫و تعــداد مهمانها‪ .‬ایــن دو پارامتری اســت که‬ ‫برنامهریــزی را بر مبنای ان انجــام میدهیم‪ .‬بر‬ ‫این اساس سه مدل عروســی اقتصادی‪ ،‬مناسب‬ ‫و الکچری را طراحی میکنیــم‪ .‬عروس و دامادها‬ ‫با تغییر این پارامترها میتوانند به ســطح عروسی‬ ‫مورد نظر خود برســند و بــرای هر حالت چندین‬ ‫انتخاب پیش روی عروس و دامادهاســت تا تاالر‬ ‫و خدماتدهنده مورد نظر خود را انتخاب کنند‪.‬‬ ‫چه خدمــات دیگری را بــرای برنامهریزی‬ ‫عروسی ارائه میدهید؟‬ ‫در سایت بخشــی با عنوان برنامهریزی اتوماتیک‬ ‫وجود دارد‪ .‬عروس و دامادها میتوانند در ســایت‬ ‫ثبتنام کنند تا از تمامی خدمات بتوانند استفاده‬ ‫کنند‪ .‬از جمله خدماتی که ما داریم‪ ،‬دعوتکردن‬ ‫مهمانهاســت‪ .‬به این ترتیب که بــا واردکردن‬ ‫اســامی مهمانها‪ ،‬برای انها از طریق ایمیل کارت‬ ‫دعوت الکترونیکی ارسال میشود و میتوانند وارد‬ ‫پنل کاربری خود شوند و اعالم کنند که میتوانند‬ ‫در مراسم شــرکت کنند یا نه تا عروس و دامادها‬ ‫بتوانند بهتر برای مراســم خود برنامهریزی و افراد‬ ‫را جایگزین کنند‪.‬‬ ‫به طور کلی چه تعداد خدماتدهنده تاکنون‬ ‫با شما همکاری کردهاند؟‬ ‫ما در ‪16‬صنف خدماتی مختلف تامینکننده داریم‬ ‫که از تاالر و مزون و تشریفات گرفته تا دکتر زیبایی‬ ‫و تغذیه و غیره که حدود ‪ 500‬نفر میشوند‪ ،‬شامل‬ ‫میشود‪.‬‬ ‫تاکنون چه تعداد مراسم از این طریق برگزار‬ ‫شده است؟‬ ‫بنیانگذاران‪:‬‬ ‫محمدرضا سلطانیفر و‬ ‫احسان حسینی‬ ‫سالشروعفعالیت‪:‬‬ ‫تیرماه ‪98‬‬ ‫محل استقرار‪:‬تهران‬ ‫اشتغالزایی‪4:‬نفر‬ ‫سرمایه اولیه‪:‬‬ ‫‪ 20‬میلیون تومان‬ ‫نشانی‪:‬‬ ‫‪rentool.ir‬‬ ‫ناماستارتاپ‪:‬‬ ‫رنتول‬ ‫سعیکردیم‬ ‫اقالمی را‬ ‫برای اجاره‬ ‫در سایت قرار‬ ‫دهیم که به‬ ‫صورت عرفی‬ ‫در جامعه اجاره‬ ‫داده میشود‬ ‫مانند امالک‪،‬‬ ‫وسایلنقلیه‪،‬‬ ‫ماشیناالت‬ ‫صنعتی‪،‬‬ ‫ماشیناالت‬ ‫کشاورزی‪،‬‬ ‫حوزههای‬ ‫کسبوکار‬ ‫عروسی و غیره‬ ‫بنیانگذاران‪:‬‬ ‫پیام مایلی‪ ،‬روزبه یگانه‪،‬‬ ‫حمیدرضا اذرخیل و‬ ‫امیرحسین نقشزن‬ ‫سالشروعفعالیت‪:‬‬ ‫اسفند ‪97‬‬ ‫محل استقرار‪:‬‬ ‫تهران‬ ‫اشتغالزایی‪ 4:‬نفر‬ ‫محل استقرار‪ :‬تهران‬ ‫سرمایه اولیه‪:‬‬ ‫‪ 200‬میلیون تومان‬ ‫نشانی‪:‬‬ ‫‪nobitex.ir‬‬ ‫ناماستارتاپ‪:‬‬ ‫عروساپ‬ ‫به صورت روزانه ‪ 1000‬نفر از سایت بازدید میکنند‬ ‫و حدود ‪ 420‬مراســم نیز از این طریق برگزار شده‬ ‫است‪.‬‬ ‫با چه سرمایه اولیهای کار را شروع کردید؟‬ ‫ما به صورت بوتاسترپ تاکنون پیش امدهایم و با‬ ‫سرمایه اولیه‪ 200‬میلیون تومان کار را شروع کردیم‬ ‫و به دنبال دریافت اولین راند سرمایهگذاری هستیم‪.‬‬ ‫در این مدت بازار را چطور ارزیابی کردید و فکر‬ ‫میکنید چقدر تقاضای استفاده از این خدمات‬ ‫در بازار وجود دارد؟‬ ‫تقاضا در بازار بسیار زیاد اســت چراکه با توجه به‬ ‫شرایط اقتصادی‪ ،‬متاسفانه قدرت خرید جامعه رو‬ ‫به کاهش است و بازار هدف ما قشر متوسط جامعه‬ ‫است که تحت فشــار اقتصادی است ولی خواهان‬ ‫برگزاری مراسم ابرومند هستند‪ .‬ما میخواهیم به‬ ‫اینمخاطبانکمککنیمتابتوانندبهخواستههایی‬ ‫که برای برگزاری مراسم دارند‪ ،‬نزدیک شوند‪ .‬افرادی‬ ‫که تاکنون از خدمات استفاده کردهاند‪ ،‬از کار راضی‬ ‫بودهاند و ما را به ادامه کار تشویق کردهاند‪.‬‬ ‫ارزیابی از حجم بازار دارید؟‬ ‫به طور کلی در ســال حدود ‪ 620‬هزار ازدواج رخ‬ ‫میدهد که ‪ 16‬درصــد این ازدواجها یعنی چیزی‬ ‫حدود ‪ 100‬هزار ازدواج در تهران به وقوع میپیوندد‬ ‫و ما امیدواریم بتوانیم ‪ 10‬درصد این بازار را بهدست‬ ‫بیاوریم‪.‬‬ ‫شیوه درامدزایی شما چگونه است؟‬ ‫خدمات به عروس و دامادها رایگان ارائه میشود و ما‬ ‫از خدماتدهندگان حق عضویت دریافت میکنیم‬ ‫و چون میزان درامد اصناف مختلف اســت‪ ،‬حق‬ ‫عضویت نیز متفاوت تعیین میشود‪.‬‬ ‫تاکنون با چــه چالشهایی روبهرو بودید که‬ ‫اگر این چالش را نداشتید‪ ،‬سرعت رشد بهتری‬ ‫داشتید؟‬ ‫مهمترینچالشیکهدراینمدتداشتیم‪،‬تیمسازی‬ ‫بود و پیداکردن دوســتانی که صادقانه در کنار هم‬ ‫باشیم و کار را پیش ببریم‪ .‬کار دشواری بود ولی ما‬ ‫موفق شــدیم این چالش را پشت سر بگذاریم و در‬ ‫حال حاضر تیم خوبی داریم‪.‬‬ ‫برنامهریزی‬ ‫اتوماتیک‬ ‫وجود دارد؛‬ ‫عروس و‬ ‫دامادها‬ ‫میتوانند در‬ ‫سایت ثبتنام‬ ‫و از خدمات‬ ‫استفاده‬ ‫کنند‪ ،‬مثال‬ ‫دعوتکردن‬ ‫مهمانها‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستون‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫بروبه یک مرجع‬ ‫اطالعرسانیگردشگری‬ ‫استارتاپ بروبه به نشانی ‪ borobe.com‬یک‬ ‫سایت اطالعرســانی در زمینه گردشگری‬ ‫است که توســط مهدی ایمنی بنیانگذاری‬ ‫شــده اســت‪ .‬او در حال حاضر دانشجوی‬ ‫ارشــد روباتیک اســت و مــدرک بند ب‬ ‫گردشــگری را نیز دریافت کرده اســت‪ .‬او‬ ‫میگوید گردشــگری عالقه شــخصیاش‬ ‫بوده و در پی مشــکلی که در سال ‪ 87‬برای‬ ‫او پیش امده‪ ،‬ایده راهاندازی این استارتاپ‬ ‫در ذهنش شکل میگیرد‪« .‬مشکلی که در‬ ‫حوزه گردشــگری در ایران وجود دارد‪ ،‬این‬ ‫بود که اطالعــات مربوط به مناطق مختلف‬ ‫گردشگری کم است و اطالعرسانی در این‬ ‫زمینه ضعیف اســت‪ .‬این در حالی است که‬ ‫مناطق بکری برای گردشــگری وجود دارد‬ ‫و اکثرا گردشــگران به مناطق خاصی برای‬ ‫گردش میرونــد‪ .‬هدف مــا در بروبه این‬ ‫است که افراد با مناطق دیگری که ظرفیت‬ ‫گردشگری دارند‪ ،‬اشنا شوند‪.‬‬ ‫از طــرف دیگر هدف دیگری کــه در بروبه‬ ‫دنبال میکنیم‪ ،‬بررســی امکانات مناطق‬ ‫مختلف گردشگری از نگاه کاربران است‪ .‬از‬ ‫انجایی که اژانسهای مختلف گردشگری‬ ‫و مناطق مختلفی برای گردشــگری وجود‬ ‫دارد‪ ،‬بســتری که بتوان در ان‪ ،‬این مناطق‬ ‫و امکانات مختلف اژانسها را مقایسه کرد‪،‬‬ ‫وجود نداشــت‪ .‬بر همین اســاس تصمیم‬ ‫گرفتیم این امکان را برای گردشگران فراهم‬ ‫کنیم تا بتوانند این مقایسه را انجام دهند‪.‬‬ ‫کاربران میتوانند نظرات خود را هم به صورت‬ ‫امتیاز و هم به صورت متنی در مورد کیفیت‬ ‫خدمات مراکز مختلف ابراز کنند‪ ».‬تاکنون‬ ‫اطالعات حدود ‪ 400‬اژانس گردشــگری و‬ ‫حــدود ‪ 3000‬مرکز گردشــگری در داخل‬ ‫کشــور‪ ،‬حدود ‪ 10‬اژانس ایرانی بینالمللی‬ ‫که در کشــورهای دیگر مســتقرند و حدود‬ ‫‪200‬مرکــز بومگردی و حــدود ‪ 500‬هتل‬ ‫در ســایت قرار داده شده اســت‪ .‬انها قصد‬ ‫دارند بروبه به یک سیســتم اطالعرســانی‬ ‫جامع گردشگری برای گردشگران داخلی و‬ ‫خارجی تبدیل شود تا اطالعات کامل مورد‬ ‫نیاز برای سفر خود را نسبت به هر جایی که‬ ‫قصد سفر دارند‪ ،‬به دســت بیاورند‪« .‬تقریبا‬ ‫مشــاهدهکنندگان خارجــی مــا ‪ 20‬برابر‬ ‫مشاهدهکنندگان داخلی هستند‪ .‬مخصوصا‬ ‫در مورد مناطقی در ایران که زیاد در مورد ان‬ ‫توضیح داده نشده‪ ،‬این بازدیدها بیشتر هم‬ ‫هســت‪ ».‬درامدزایی در بروبه به این صورت‬ ‫اســت که اگر مرکزی قصد دارد پکیجی را‬ ‫بــرای تبلیغات خود ارائه دهــد‪ ،‬میتواند با‬ ‫پرداخــت هزینه کمی تبلیغ خــود را باالتر‬ ‫از تبلیغات دیگر قرار دهد‪ ،‬ولی به طور کلی‬ ‫مهدی میگوید از بروبه فعال هدف درامدزایی‬ ‫ندارند و به دنبال برندسازی هستند‪« .‬من با‬ ‫سرمایه شــخصی کار را دنبال کردم و چند‬ ‫مورد هم پیشنهاد ســرمایهگذاری داشتیم‬ ‫ولی متاسفانه سرمایهگذاران میخواستند‬ ‫رویکرد ما را در بروبه عوض کنند و ما تمایل به‬ ‫این کار نداشتیم‪ ».‬مهدی میگوید علیرغم‬ ‫اینکه تمرکز بروبــه در تولید محتوا به زبان‬ ‫انگلیسی اســت‪ ،‬ولی در این حوزه با چالشی‬ ‫روبهرو نبودهاند و دانش شــخصی او در این‬ ‫حوزه و همکاری دو تن از دوســتانش که به‬ ‫زبان مسلط هستند و مسئولیت ترجمه محتوا‬ ‫به زبان انگلیسی را دارند‪ ،‬باعث شده در این‬ ‫حوزه با مشکلی روبهرو نشوند‪« .‬بزرگترین‬ ‫چالش ما رانت است که در حوزه گردشگری‬ ‫بسیار زیاد است‪ .‬متاسفانه این چالش نهتنها‬ ‫چالش استارتاپهای گردشگری بلکه تمام‬ ‫استارتاپها در تمام حوزههاست که میبینیم‬ ‫شرکتهایی که به قدرت میرسند‪ ،‬از رانت‬ ‫قوی برخوردار هســتند‪ .‬اکثرا شرکتهای‬ ‫خصولتی در این زمینههــا حضور دارند و از‬ ‫رانتهای خود برای پیشبرد اهداف استفاده‬ ‫میکنند که این برای استارتاپهای کوچکی‬ ‫مانند استارتاپ ما ضرر دارد و باعث میشود‬ ‫زمینههای رقابتی از بین برود‪».‬‬ ‫سلبریتی‬ ‫‪C e l e b r i t y‬‬ ‫‪ 5‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪148‬‬ ‫‪6‬‬ ‫جان وودن‬ ‫اجازه ندهید زندگی کردن و زنده ماندن‪ ،‬شما را‬ ‫از ساختن یک زندگی بازدارد‪.‬‬ ‫مردم اپ های ایراین را ابور منی کنند‬ ‫نشان استارتاپی است که کارش را در مشهد شروع کرده و هنوز هم ساکن مشهد ه‬ ‫نشان می گوید در نرخ رشد ماهیانه از ویز جلو افتاده ایم‬ ‫‪w‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪i‬‬ ‫‪v‬‬ ‫مصاحبه‬ ‫‪r‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪I‬‬ ‫طاهره خواجه گیری‬ ‫بیوگرافی‬ ‫‪B i o g r a p h y‬‬ ‫ریسک کنارگذاشتن‬ ‫پروژه های دولتی را‬ ‫پذیرفتیم‬ ‫بنیانگذار «نشان» که یک اپلیکیشن مسیریاب‬ ‫اســت‪ ،‬در این گزارش کوتاه از اینکه نشان را‬ ‫از کجا اغاز کرده و با پشــت سر گذاشتن چه‬ ‫دورانی‪ ،‬او و تیمش توانسته اند نشان را به جایگاه‬ ‫فعلی اش برسانند‪ ،‬گفته است‪.‬‬ ‫جــواد عامل متولد ‪ 1362‬در شــهر مشــهد‬ ‫است‪ .‬بنیانگذار و مدیرعامل استارتاپ نشان‪،‬‬ ‫فارغ التحصیل دانشــگاه ازاد مشهد در رشته‬ ‫مکانیک است‪ .‬دوره ارشدش را هم در دانشگاه‬ ‫ازاد مهندسی نرم افزار خوانده است‪ .‬می گوید‬ ‫سه چهارســال گذشــته و هنوز از پایان نامه‬ ‫ارشدش دفاع نکرده است! شرکتش در مشهد‬ ‫مستقر است‪ .‬سال‪ 80‬وارد دانشگاه شده است‪.‬‬ ‫ی با‬ ‫در دوران کارشناســی در دوره ای اموزش ‬ ‫محتوای طراحی وب شــرکت می کند‪ ،‬چون‬ ‫عالقه مند بوده که وب سایت شخصی خودش را‬ ‫راه اندازی کند‪ .‬می گوید به عنوان کنجکاوی در‬ ‫دوره ‪ html‬و ‪ css‬شرکت کردم‪ .‬این کنجکاوی‬ ‫موجب می شــود کــه در کالس هــای دوره‬ ‫کارشناسی دانشجویان رشته کامپیوتر شرکت‬ ‫کند‪ .‬بعد از ان به یادگیــری جاوا می پردازد و‬ ‫سپس به تدریس جاوا و ‪ php‬مشغول می شود‬ ‫تا جایی که بسیار کمتر در کالس های درسی‬ ‫رشته خودش حاضر می شده و بیشتر در حوزه‬ ‫کامپیوتر فعال بوده است‪.‬‬ ‫متولد تهران نیست؛ فارغ التحصیل دانشگاه صنعتی شریف هم‬ ‫نیست‪ ،‬کســب وکارش هم در تهران مستقر نیست‪ .‬جواد عامل‬ ‫بنیانگذار «نشان» از مشهد می اید و کسب وکاری دارد که بیش‬ ‫از ‪2‬میلیون و ‪700‬هزار نصب فعــال دارد‪50 .‬نفر نیروی فنی را‬ ‫اســتخدام کرده و می گوید در حال حاضر حدود ‪40‬میلیون نفر‬ ‫در ایران به نقشه و مسیریاب نیاز دارند‪ ،‬بنابراین با بازار بزرگ و‬ ‫گسترده ای مواجه هستیم‪.‬‬ ‫نشان خودش را کم از نمونه خارجی حاضر در بازار ایران نمی داند‬ ‫و مدیرعامل این کسب وکار دلیل نصب بیشتر رقیب خارجی را در‬ ‫نگرشمتفاوتکاربرانبهاپ هایداخلیوخارجیمی داندومی گوید‬ ‫کاربران ایرانی باور بیشــتری به اپ های خارجی دارند‪ .‬اما معتقد‬ ‫است که سرنوشت پیام رسان های ایرانی در انتظار کسب وکارهای‬ ‫ب و نقشه های انالین نیست‪ .‬جواد عامل همچنین دریافت‬ ‫مسیریا ‬ ‫هر گونه کمک بالعوض و حمایت دولتی و حکومتی را رد می کند و‬ ‫موفقیت نشان را ناشی از زیرساخت فنی قوی و تجرب ه ‪8‬ساله شان‬ ‫در زمینه طراحی نقشه می داند‪ .‬البته معتقد است که در اپ نشان‬ ‫خطاهایی وجود دارد که به مرور زمان رفع شــان می کنند‪ .‬نشان‬ ‫سال گذشته بیش از ‪10‬میلیارد تومان سرمایه نقدی و زیرساخت‬ ‫فنی از فناپ جذب ســرمایه داشته است‪ ،‬اما عامل می گوید که در‬ ‫حوزه نقشه باید با دید بلندمدت وارد شد و شاید با دریافت سرمایه‬ ‫در راندهای دوم‪ ،‬ســوم و حتی چهارم هم کماکان به درامدزایی‬ ‫نرسند‪ .‬اپلیکیشن نشان در سال ‪ 97‬هم به عنوان برترین اپ سال‬ ‫در جشــنواره وب و موبایل ایران شناخته شد‪.‬بنیانگذار نشان در‬ ‫گفت وگو با «شنبه» به روند شکل گیری نشان‪ ،‬کار در شهرستان‪،‬‬ ‫امدن به تهران‪ ،‬سختی های کار در حوزه نقشه‪ ،‬دلیل رشد رقیب‬ ‫خارجی‪ ،‬دلیل شکست بعضی از رقبای داخلی و‪ ...‬اشاره کرده است‪.‬‬ ‫تو و همکارانت در مشــهد سال ها در زمینه‬ ‫طراحی نقشــه فعالیت کردید و حتی نقشه‬ ‫همراه شهرداری مشهد و چندین شهر ایران‬ ‫را هم تولید کردید‪ .‬چه شــد که از انجام ان‬ ‫پروژه ها به راه اندازی نشان رسیدید؟‬ ‫ما در ابتدا قصد داشتیم که نقشه همراه ‪17‬شهری‬ ‫کــه تولید کرده بودیــم را به صــورت یکپارچه‬ ‫دراوریم‪ .‬در واقع می خواســتیم محصولی تولید‬ ‫کنیم که تاکسی های انالین‪ ،‬ان را به رانندگان شان‬ ‫پیشنهاد بدهند‪ ،‬اما برای این کار باید وارد فرایند‬ ‫پیچیده و زمان بری با بخش دولتی می شــدیم‪.‬‬ ‫بنابراین تصمیم گرفتیم کــه خودمان این کار را‬ ‫انجام دهیم‪ .‬مسئله ارزشــمندی که در ان زمان‬ ‫در دسترس ما قرار داشت‪ ،‬داده های ترافیکی بود‪.‬‬ ‫همچنین در ان زمان یک کســب وکار به صورت‬ ‫ناگهانی و با یک پروتوتایپ خیلی ساده و با استفاده‬ ‫از گوگل مپ و با پوشش کل ایران وارد بازار شد و‬ ‫با سروصدای زیادی در حال حرکت بود‪ .‬منظورم‬ ‫از این رقیب «دال» اســت که با ورودش به بازار‪،‬‬ ‫موج خبری بزرگی اعم از مثبت و منفی ایجاد کرد‬ ‫و دقیقا در همان زمان «ویز» هم فیلتر شد و این‬ ‫کسب وکار داخلی رشد خوبی را تجربه کرد‪.‬‬ ‫این اتفاق در حالی بود که ما بیش از ‪6‬ســال روی‬ ‫نقشه کار کرد ه بودیم و با ریزه کاری ه ا و داده های‬ ‫منحصربه فردی هم سرو کار داشتیم‪ .‬بنابراین از‬ ‫فکر یکپارچه سازی نقشــه های همراه شهرهای‬ ‫مختلف که با همکاری شــهرداری های ‪ 17‬شهر‬ ‫تهیه شده بود‪ ،‬عبور کردیم‪ .‬در ان زمان‪ ،‬فناوری‬ ‫تخمیــن ترافیــک را خودمان نوشــته بودیم و‬ ‫کارهایی را هم به صورت یک اپلیکیشن ازمایشی‬ ‫برای نویگیتورمان تولید کــرده بودیم‪ .‬بنابراین‬ ‫تصمیم گرفتیم که نقشه ایران و نرم افزار تخمین‬ ‫ترافیک را روی همین اپلیکیشــن قرار دهیم و به‬ ‫کل کشور ارائه کنیم‪ .‬با انجام چنین کاری و گرفتن‬ ‫این تصمیم‪ ،‬نشان متولد شد‪.‬‬ ‫همان شــب توییتی منتشر کردم که ما خودمان‬ ‫نرم افــزار تخمیــن ترافیــک را داریــم‪ ،‬داده‬ ‫«اپن استریت مپ» هم که موجود است و فناوری‬ ‫مــپ را داریم؛ پس همــه این مــوارد را به یک‬ ‫اپلیکیشن برای خودمان تبدیل می کنیم‪ .‬ضمن‬ ‫اینکه این اپ مال خودمــان بود و با داده دیگران‬ ‫هم کار نکرده بودیم که ادعایی رویش وجود داشته‬ ‫باشد‪ .‬برای انجام این کار‪ ،‬سایر کارهای شرکت را‬ ‫کنســل کردیم و بعضی از کارها را با تاخیر انجام‬ ‫دادیم و در نهایت طی ‪6‬هفته‪ ،‬نشان را راه اندازی‬ ‫کردیم‪.‬‬ ‫شرکت خودم را تاسیس کردم‬ ‫با توجــه بــه اموزش هایی که دیــده بوده و‬ ‫ت می کند‪ ،‬کم کم تصمیم‬ ‫دوره هایی که شرک ‬ ‫می گیرد که شرکت خودش را راه اندازی کند‪.‬‬ ‫سال ‪ ،84‬شرکت «راژمان» را تاسیس می کند‪.‬‬ ‫می گوید راژمان به معنای سیستمی است که‬ ‫زیرسیســتم های زیادی دارد؛ واژه ای اصیل و‬ ‫فارسی که چند سال بعد با تولید یک محصول‬ ‫ایرانی به نام نشان‪ ،‬اسم و رسمی کسب می کند‪.‬‬ ‫طی ‪5‬ســال اول از زمان راه اندازی راژمان‪ ،‬در‬ ‫زمینه خدمات اداری و اتوماســیون دولتی و‪...‬‬ ‫کار کرده اند‪« :‬این روند‪ ،‬روندی نبود که هدف‬ ‫بزرگ ما باشد‪ .‬بنابراین تصمیم گرفتیم که از‬ ‫این فرایند پیمانکاری و پروژه گرفتن و همکاری‬ ‫با بخش های دولتی‪ ،‬خارج شویم‪ .‬در ان زمان‬ ‫فضای نقشــه را هدف گذاری کردیم‪ .‬متوجه‬ ‫شدیم که در بحث داده های مکانی‪ ،‬دو مبحث‬ ‫بیشــترین توجهات را به خود جلب کرده اند‬ ‫یا به اصطالح ترند شــده اند؛ یکی شرکت های‬ ‫‪ GIS‬که تخصص شــان ‪ GIS‬بود و اصوال کاربر‬ ‫نرم افزارهای ‪ GIS‬بودند و دیگری شرکت های‬ ‫نرم افزاری که بعضا نقشه ای در اپلیکیشن شان‬ ‫استفاده می کردند که انها عموما از استیک های‬ ‫گوگل و با اضافه کردن افزونه‪ ،‬کارشان را پیش‬ ‫می بردند‪.‬بنابراینهیچ کسبهصورتتخصصی‬ ‫وارد فضای برنامه نویسی و الگوریتم نویسی با‬ ‫داده های ‪ GIS‬نشــده بود‪ ».‬نکته ای که در ان‬ ‫زمان جواد عامل و دوســتانش خیلی زود به‬ ‫تلفن های هوشــمند و سرویس های نقشه ای‬ ‫کــه روی تلفن های هوشــمند می اید‪ ،‬توجه‬ ‫می کننــد‪ .‬بعد از یک ســال توجه شــان به‬ ‫ظرفیت های حوزه اپلیکیشــن های موبایلی‬ ‫جلب می شــود‪ .‬عامل می گوید‪« :‬در ان زمان‬ ‫متوجه شدیم که مجموعه زیادی از سرویس ها‬ ‫وجود دارد که گوگل مپ در ایران ارائه نمی دهد؛‬ ‫مثال داده ای در ارتباط با ترافیک ارائه نمی کرد‪،‬‬ ‫مســیریاب اتوبوس نداشــت و هنوز هم این‬ ‫خدمات را ندارد و‪»...‬‬ ‫داشتیم ورشکست می شدیم‬ ‫شکســت و طعم تلخی که به همراه دارد‪ ،‬بار‬ ‫دیگر جواد و دوســتانش را به سمت پروژه ها‬ ‫و پیمانکاری ســوق می دهد‪« :‬چون تصمیم‬ ‫گرفته بودیم که به حوزه جدیدی وارد شویم و‬ ‫این حوزه دیر به پول رسید و در این میان ما عمال‬ ‫سرمایه مان را هم خرج کرده بودیم و اگر یکی‬ ‫دو ماه دیرتر‪ ،‬شهرداری مشهد نسخه اپلیکیشن‬ ‫نقشه ترافیک مشــهد را از ما می خرید‪ ،‬قطعا‬ ‫شکســت می خوردیم‪ .‬در ان زمان شهرداری‬ ‫مشهد این اپلیکیشن را به قیمت ‪ 15‬میلیون‬ ‫تومــان از ما خریــد‪ .‬این رقم حتی در ســال‬ ‫‪ 91‬هم رقم پایینی بود امــا برای ادامه حیات‬ ‫کسب وکارمان ضروری بود‪.‬‬ ‫به مسئوالن شهرداری پیشنهاد دادیم که حجم‬ ‫گسترده داده ای را که از شهر در اختیار دارند‪،‬‬ ‫روی تلفن های هوشــمند به مردم ارائه کنند‪.‬‬ ‫نتیجهاینهمکاریبهتولیدنخستیناپلیکیشن ‬ ‫موبایلی شهرداری های کشور تبدیل شد؛ یعنی‬ ‫نخستین اپلیکیشن نقشه موبایلی کشور با نام‬ ‫«نقشه ترافیک مشهد» شروع به کار کرد‪ .‬این‬ ‫اپلیکیشــن در ســال‪ 91‬طراحی و راه اندازی‬ ‫شد و در واقع یک نقشه ساده بود که روی ان‪،‬‬ ‫محل دوربین های ترافیکی گذاشته شده بود‪،‬‬ ‫خط های رنگی از ترافیک که از سنســورهای‬ ‫تقاطع ها می گرفتیم‪ ،‬رویش جانمایی شده بود‬ ‫و چند ماه بعد مســیریاب اتوبوس را هم به ان‬ ‫اضافه کردیم‪».‬‬ ‫طراحی نقشه ترافیک شهرهای ایران‬ ‫این محصول مورد استقبال شهرداری های سایر‬ ‫استان ها هم قرار می گیرد‪ .‬نقشه ترافیک مشهد‬ ‫در ان زمان یعنی بین سال های ‪ 91‬تا ‪ ،92‬در‬ ‫کافه بازار به بیش از ‪20‬هزار نصب می رسد‪« :‬در‬ ‫ادامه شهرها و استان های دیگر هم متقاضی این‬ ‫اپلیکیشن شدند و ما از محل فروش این نرم افزار‬ ‫و بومی سازی ان براساس ‪...‬‬ ‫نسخه کامل را در‬ ‫شنبه مگ بخوانید‬ ‫گاهیبابت‬ ‫اینکهاین‬ ‫تصمیم هارا‬ ‫دیر گرفته ام‪ ،‬از‬ ‫خودمشرمنده‬ ‫می شوم‪ .‬در‬ ‫واقع الزم نبود‬ ‫حتمارقیبی‬ ‫به بازار بیاید و‬ ‫ویزفیلترشود‬ ‫تا من به خودم‬ ‫بیایم و نشان را‬ ‫بسازم‪ .‬حتی از‬ ‫خودمشرمنده‬ ‫می شوم‬ ‫ازاینکه‬ ‫می خواستم‬ ‫زمان و‬ ‫انرژی ام را‬ ‫روی تجمیعو‬ ‫یکپارچه سازی‬ ‫نقشه های‬ ‫همراه‬ ‫شهرداری ها‬ ‫صرفکنم‬ ‫در ابتدا سرعت رشد نشان قابل توجه بود‪.‬‬ ‫به نظر خودمان هم رشد خوبی داشت و مثال ما در‬ ‫نوروز ‪300 ، 97‬هزار نصــب گرفتیم و در مهرماه‬ ‫همان ســال از یک میلیون نصب عبور کردیم‪ .‬در‬ ‫اغاز فروردین ‪ 98‬از ‪2‬میلیون نصب رد شــدیم و‬ ‫االن بیش از ‪2‬میلیــون و ‪700‬هزار نصب داریم‪.‬‬ ‫این امار را براساس امار گوگل فایربیس می گویم‪.‬‬ ‫این مقدار مربوط به نصب فعال است‪.‬‬ ‫ولی االن در کافه بازار امار نصب اپلیکیشن‬ ‫شما‪ ،‬رقم متفاوتی را نشان می دهد‪.‬‬ ‫کافه بــازار برای نشــان‪ ،‬بیش از یــک میلیون و‬ ‫‪970‬هزار نصب را نشــان می دهد‪ .‬االن یکی دو‬ ‫ماهی اســت که در گوگل فایربیــس به صورت‬ ‫هفتگی رشد ارگانیک را تجربه می کنیم اما همین‬ ‫رشد را کافه بازار نشان نمی دهد‪.‬‬ ‫قبل از اینکه بحث را جلوتر ببریم‪ ،‬می خواهم‬ ‫در مورد تصمیمت برای کارنکردن و همکاری‬ ‫با بخش دولتی بیشــتر توضیح بدهی‪ .‬البته‬ ‫همچنان با شهرداری ها کار کردید‪.‬‬ ‫من شهرداری را کمی جدا از بخش دولتی می دانم‬ ‫و در حوزه فاوا کمی چابک تر از ســایر بخش های‬ ‫دولتــی عمل می کنند ولی مثال شــاید در حوزه‬ ‫شهرســازی‪ ،‬از دولتی ها هم بدتر و کندتر عمل‬ ‫کنند‪.‬‬ ‫ایا حتما باید دال به بازار می امد و ویز فیلتر‬ ‫می شد تا جواد عامل تصمیم بگیرد کسب وکار‬ ‫خودش را داشته باشد؟‬ ‫اینها نقاط محرک خوبی بود و تجربه دال موجب‬ ‫شد که همان شــب من با «یافتم یافتم» توییت‬ ‫بکنم و برنامه نشان چیده شود‪ ،‬اما من این تصمیم‬ ‫را باید دو سه ماه زودتر می گرفتم و دو سه ماه زودتر‬ ‫معنی زیادی در کسب وکار ما دارد‪ ،‬چون تصمیم‬ ‫به موقع‪ ،‬حتی روی متمرکزشدن و انگیزه تیمی و‬ ‫کارکرد موثر تیم هم موثر است‪.‬‬ ‫راســتش را بخواهید‪ ،‬من گاهی بابت اینکه این‬ ‫تصمیم هــا را دیــر گرفته ام‪ ،‬از خودم شــرمنده‬ ‫می شــوم‪ .‬در واقع الزم نبود حتما رقیبی به بازار‬ ‫بیاید و ویز فیلتر شود تا من به خودم بیایم و نشان‬ ‫را بسازم‪ .‬حتی از خودم شرمنده می شوم از اینکه‬ ‫می خواســتم زمان و انــرژی ام را روی تجمیع و‬ ‫یکپارچه سازی نقشه های همراه شهرداری ها صرف‬ ‫کنم‪ .‬البته وقتی تصمی م گرفتم برای نگرفتن پروژه‬ ‫از بخش های دولتی‪ ،‬در ان زمان شتاب زده به نظر‬ ‫می رســید و حتی نزدیک بود ورشکست بشویم‪،‬‬ ‫چون ناگهان همه شریان های مالی به شرکت بسته‬ ‫شد و ما تا چندین ماه درامد جدیدی را جایگزین‬ ‫نکرده بودیم و تنها پــول و طلب پروژه های قبلی‬ ‫را وصول می کردیم‪ .‬درچنین شــرایطی‪ ،‬بعضی‬ ‫از ارزشــمندترین همکاران مــان کــه االن مثال‬ ‫مدیرمحصول نشان هستند‪ ،‬در ان زمان به خاطر‬ ‫شرایط مالی و کاری از تیم جدا شدند‪ .‬در واقع من‬ ‫ریسک های این تصمیم را لمس کردم و سختی اش‬ ‫را کشیدم‪ .‬نه تنها من بلکه همه بچه هایی که با من‬ ‫کار می کردند‪ ،‬این ســختی ها را متحمل شدند‪.‬‬ ‫اما االن نتیجه ان تصمیم را می بینیم و می دانیم‬ ‫که ان ریســک ارزشش را داشــت‪ .‬هرچند این‬ ‫تصمیم های مهم‪ ،‬باید زودتر گرفته می شد‪.‬‬ ‫تیم نشان االن چند نفره است؟‬ ‫حدود ‪ 48‬نفر در تیم نشــان کار می کنند‪ .‬همین‬ ‫االن هم بیش از ‪ 20‬موقعیت شــغلی باز داریم که‬ ‫بیشترشــان فنی هستند و باید نیرو جذب کنیم‪،‬‬ ‫بنابراین تیم مان در حال بزرگ ترشدن است‪.‬‬ ‫چقدر سرمایه برای شروع نشان داشتید؟‬ ‫ما نشان را از محل درامدهای تولید نقشه همراه‬ ‫شــهرداری ها راه اندازی کردیم‪ .‬از این درامدها‬ ‫هیچ پولی برنمی داشتیم و همه منابع مالی برای‬ ‫تولید فناوری هایی صرف شــد که بعد به نشــان‬ ‫تبدیل شدند‪.‬‬ ‫می دانم که االن سرمایه گذار دارید‪ .‬جذب‬ ‫سرمایه برای نشان چگونه انجام شد؟‬ ‫جذب سرمایه برای نشان‪ ،‬داستان مفصلی دارد‪.‬‬ ‫شاید بهتر باشــم بگویم که بیشتر شبیه طنزنامه‬ ‫است‪ .‬برای جذب ســرمایه من به سرمایه گذاران‬ ‫عمده اکوسیســتم مراجعه کردم‪ ،‬اما با مســائل‬ ‫متعددی روبه رو شــدم‪ .‬اغلب از من می پرسیدند‬ ‫که در تهران مستقر نیســتی؟ و تاکید می کردند‬ ‫که در تهران مستقرنبودن‪ ،‬فاجعه بزرگی است‪ .‬یا‬ ‫می گفتند فارغ التحصیل دانشگاه صنعتی شریف‬ ‫نیســتی؟ در تیمت هم فارغ التحصیل شــریف‬ ‫نداری؟ حتی می گفتند که این کار‪ ،‬کار بچه های‬ ‫شریف است و کار شما نیست‪ .‬در ان زمان با اکثر‬ ‫ســرمایه گذاران شناخته شده اکوسیستم جلسه‬ ‫برگزار کردیم اما هیچ کدام حاضر به سرمایه گذاری‬ ‫نشدند‪ .‬حتی بعضا روی کسب وکارهای مشابه ما‬ ‫سرمایه گذاری کردند که ما بعدا دیگر نامی از ان‬ ‫کسب وکارها نشنیدیم‪.‬‬ ‫سرمایه گذار فعلی ما‪ ،‬فناپ (گروه سرمایه گذاری‬ ‫پاسارگاد) است‪ .‬ما این شانس را داشتیم که فناپ‬ ‫هم در بخش شــهر هوشــمند فعالیت می کرد و‬ ‫بنابراین اشــتراکاتی با هم داشــتیم‪ .‬حتی بعدا‬ ‫متوجه شدیم که شناخت خوبی از ما داشته اند و با‬ ‫پروژه هایی که برای شهرداری ها تولید کرده بودیم‪،‬‬ ‫اشنا بودند‪ .‬فناپ شاید به این علت به ما اعتماد کرد‬ ‫که پیشینه کاری ما در تولید محصول را می دانست‬ ‫و خود فناپ هم بازار بالقوه خوبی برای نقشه بود و‬ ‫گفتند حتی اگر نشان‪ ،‬تجاری هم نشود‪ ،‬روی ان‬ ‫سرمایه گذاری می کنیم‪.‬‬ ‫از چه زمانی جذب سرمایه انجام شد؟‬ ‫عمال خرداد ‪ 97‬جذب سرمایه و همکاری ما با گروه‬ ‫مالی پاسارگاد اغاز شد‪.‬‬ ‫چه مقدار ســهام واگذار کردید؟ چه مقدار‬ ‫سرمایه جذب شد؟‬ ‫میزام ســهامی که واگذار کردیم‪ ،‬یک سوم است‪.‬‬ ‫در مورد میزان جذب سرمایه هم باید بگویم که ما‬ ‫ترکیبی از پول و زیرساخت فنی از فناپ گرفتیم که‬ ‫ارزش گذاری این پول و زیرساخت فنی در خرداد‬ ‫‪ ،97‬بیش از ‪ 10‬میلیارد تومان بود‪ .‬در نهایت اینکه‬ ‫میزان سرمایه ای که نقدا دریافت کردیم‪ ،‬بیش از‬ ‫‪6‬میلیارد تومان بوده است‪.‬‬ ‫غیر از این جذب سرمایه ای که داشتید‪ ،‬حرف‬ ‫و حدیث هایی هم مبنی بر دریافت کمک های‬ ‫مالی دولتی و حکومتی در مورد نشان وجود‬ ‫دارد؛ این کمک های مالی چقدر بوده است؟‬ ‫ما کمک مالی مانند انچه بعضی از کسب وکارهای‬ ‫دیگــر دریافــت کردنــد و ارقامــی ماننــد ‪5‬‬ ‫میلیارد یــا ‪10‬میلیارد تومان بــود و حتی بحث‬ ‫بالعوض بودن شان هم مطرح شد‪ ،‬دریافت نکردیم‪.‬‬ ‫اما از شعبه بانک صادرات که در انجا حساب داریم‪،‬‬ ‫وام گرفتیم و وام های ‪200‬میلیون تا ‪ 300‬میلیون‬ ‫تومانی مثال از صندوق نواوری و شکوفایی دریافت‬ ‫کردیم که اقساط این وام ها یا کامال پرداخت شده‬ ‫یا در حال پرداخت است‪ .‬اگر اسم این نوع از وام ها‬ ‫را کمک حکومتــی می گذارید‪ ،‬ما این کمک ها را‬ ‫گرفته ایم‪ .‬اما این کمک ها شــامل همه می شود‪.‬‬ ‫ما هیچ گاه تســهیالت درشت دولتی و حکومتی‬ ‫دریافت نکرده ایم‪ ،‬اما مثــا وام صندوق نواوری‬ ‫و شــکوفایی را روی پروپوزال سیســتم تخمین‬ ‫ترافیک دریافت کردیم و با ان وام‪ ،‬این سیستم را‬ ‫نوشتیم و راه اندازی کردیم‪.‬‬ ‫شــهرداری ها هم ارتباط مالی یا مالکیتی با‬ ‫نشان ندارند؟‬ ‫ما پیمانکار شهرداری هستیم‪ ،‬ولی شهرداری هیچ‬ ‫نسبت مالی یا مالکیتی و سهامداری با نشان ندارد‪.‬‬ ‫البته بده بســتان هایی داریم‪ .‬به این صورت که ما‬ ‫خدماتی به انها می دهیم و انها هم مثال داده هایی‬ ‫در اختیار ما قرار می دهند‪ .‬این خدمات را ویز هم‬ ‫می گیرد و خدمات انحصاری نیســت و هر کسی‬ ‫می توانــد در ازای ارائه خدماتی به شــهرداری‪،‬‬ ‫خدماتی را هم دریافت کند‪.‬‬ ‫به طور کلی نظرت در مورد کمک های دولتی و‬ ‫تبلیغات دولتی چیست؟‬ ‫به نظــر من دولــت باید صرفا نقش تســهیل گر‬ ‫داشته باشد یا قانونگذاری کند نه پرداخت کننده‬ ‫وام و تســهیالت‪ .‬مثال دولت قانون ضدانحصار را‬ ‫سازماندهی کند تا هیچ کســب وکاری نتواند به‬ ‫صورت انحصاری کارهــای عجیب و غریب انجام‬ ‫دهد‪.‬‬ ‫توییت اذری جهرمی در شــب یلدای سال‬ ‫گذشته‪ ،‬چقدر به نشان کمک کرد؟‬ ‫تنها کمکی کــه کرد‪ ،‬این بود کــه روز بعد از این‬ ‫توییت‪ ،‬تعداد نصب روزانه نشــان‪3 ،‬برابر شد و باز‬ ‫به روال عادی اش برگشت‪ .‬البته در مورد نشان به‬ ‫مردم اگاهی داد‪ ،‬اما تاثیر مداوم و خارق العاده ای‬ ‫نداشته است‪.‬‬ ‫حاال که بحث از دولــت و کمک های دولتی‬ ‫اســت‪ ،‬می خواهم به یکی از بحث های روز در‬ ‫حوزه کســب وکارهای انالین اشاره کنم که‬ ‫مربوط به گرفتن مجوزهــای متعدد و فرایند‬ ‫کند و فرساینده دریافت مجوزهاست‪ .‬به ویژه‬ ‫اگر قرار باشد که نهادها و سازمان های دولتی‪،‬‬ ‫صادرکننده مجوز باشند‪ .‬شــما در نشان با‬ ‫توجه به بحث مکان و داده های مکانی که شاید‬ ‫حساسیت امنیتی داشــته باشند‪ ،‬احتماال با‬ ‫حساسیت هایی از طرف نهادها یا سازمان های‬ ‫ذیربط مواجه بوده اید‪ .‬در این راه‪ ،‬شما با مشکل‬ ‫و چالش خاصی مواجه بوده اید که بخواهی به‬ ‫ان اشاره کنی؟‬ ‫در اینکه همه ما کسب وکارها گاهی به مجوزهایی‬ ‫نیاز داریم‪ ،‬شــکی نیست‪ ،‬اما مســائلی هم وجود‬ ‫دارد که بازدارنده اســت؛ ما در حوزه نقشــه نیاز‬ ‫داریم که همکارمان به خیابــان برود و داده هایی‬ ‫را بررســی کند‪ .‬گاهی هم نیاز است که از نقطه ای‬ ‫تصویربرداری کنیم؛ یعنی همان کاری که گوگل‬ ‫در کل دنیا در حال انجامش است‪ .‬اما در ایران فرایند‬ ‫تصویربرداری برای نقشه‪ ،‬یک گردنه پرپیچ و خمی‬ ‫اســت؛ در حالی که یک ایرانی می خواهد در خود‬ ‫ایران تصویربرداری بکند و بدهد به خود ایرانی ها‪.‬‬ ‫اما ما برای این کار با حساسیت های امنیتی مواجه‬ ‫هســتیم‪ .‬دولت در این نقاط حســاس که برای‬ ‫د!‬ ‫باور کاربر هم‬ ‫نسبت به اپ‬ ‫ایرانی و خارجی‬ ‫جالب است؛‬ ‫وقتی کاربر‬ ‫این خطا را در‬ ‫نشانمی بیند‪،‬‬ ‫می گوید که اپ‬ ‫ایرانی به درد‬ ‫نمی خورد و پر‬ ‫از خطاست‪،‬‬ ‫اماهمینخطا‬ ‫را اگر در ویز‬ ‫ببیند‪،‬می گوید‬ ‫هوشمصنوعی‬ ‫این اپ‪ ،‬چنین‬ ‫انتخابی دارد‬ ‫یا فالن کار را‬ ‫می کند‪.‬پس‬ ‫مسئله ما باور‬ ‫است‪ ،‬چون‬ ‫دیرتر از ویز به‬ ‫بازار امده ایم‬ ‫به نشان اســت که در گوگل مپ ‪ API‬نیست‪ .‬االن‬ ‫شاید ارزان ترین سرویس مسیریابی ترافیکی را که‬ ‫خیلی از کسب وکارهای پلتفرمی به ان نیاز دارند‪،‬‬ ‫نشان ارائه می کند‪ .‬بنابراین می بینید که نشان از‬ ‫کیفیت خوبی برخوردار است و دانش فنی باالیی‬ ‫پشت این کار وجود دارد‪.‬‬ ‫هستند‪ .‬جواد عامل مدیرعامل استارتاپ مسیریاب‬ ‫عکس‪ :‬مریم سعیدپور ‪ /‬شنبه‬ ‫ساخته ایم‪ ،‬هنوز در نشــان ادغام نکرده ایم‪ .‬مثال‬ ‫مسیریاب اتوبوس از اول مردادماه به نشان اضافه‬ ‫می شود؛ در حالی که ما ان را قبال تولید کرده ایم‪.‬‬ ‫فیلترشدن ویز‪ ،‬به رشد نشان چقدر کمک‬ ‫کرد؟‬ ‫رقبای داخلی نشــان چه کسب وکارهایی‬ ‫هستند؟‬ ‫نما‪ ،‬دال‪ ،‬بلد‪ ،‬ســپهر‪ ،‬مپ دات ای ار‪ ،‬پارسی مپ‬ ‫و‪ ...‬البته بعضــی از این کســب وکارها روی همه‬ ‫حوزه های بازار نقشه وارد شــده اند و بعضی تنها‬ ‫روی یک بخش‪.‬‬ ‫بازار نقشه در ایران‪ ،‬چه حجم و اندازه ای دارد؟‬ ‫عدد و رقمی درباره گردش مالی این بازار وجود‬ ‫دارد که به ان اشاره کنی؟‬ ‫براورد ما از افرادی که در کشور به نقشه نیاز دارند‪،‬‬ ‫‪ 30‬تا ‪ 40‬میلیون نفر است و این میزان مربوط به‬ ‫تقاضای موجود اســت‪ .‬بنابراین می تواند بیشتر‬ ‫هم باشــد‪ .‬در مورد گردش مالــی این بازار‪ ،‬حتی‬ ‫رقم تخمینی قابل قبولی هم وجود ندارد و خیلی‬ ‫پرنوسان است‪ ،‬چون مثال باید حجم تبلیغاتی که‬ ‫روی کسب وکار می اید‪ ،‬تعداد ‪ API‬کارهایی که از‬ ‫این سرویس استفاده می کنند و مشتریان تحلیل ‬ ‫داده ها و‪ ...‬سنجیده شود تا بتوان در مورد گردش‬ ‫مالی این بازار حــرف زد‪ .‬االن این موارد هیچ کدام‬ ‫قابل اندازه گیری دقیق نیســتند‪ ،‬اما به طور حتم‬ ‫این بــازار از بازار تاکســی های اینترنتی بزرگ تر‬ ‫است‪ ،‬چون حتی در شهرهای خیلی کوچک هم‬ ‫ما مخاطب داریم‪.‬‬ ‫سهم شما از رقمی که در مورد افراد نیازمند به‬ ‫نقشه اشاره کردید‪ ،‬چقدر است؟‬ ‫حدود ‪10‬درصد‪.‬‬ ‫نزدیک ترین رقیب به شما در بازار ایران کدام‬ ‫کسب وکار است؟‬ ‫بلد‪.‬‬ ‫یعنی ویز رقیب تان نیست؟ میزان نصبش از‬ ‫نشان خیلی بیشتر است‪.‬‬ ‫کسب وکارمان حیاتی است‪ ،‬جلوی ما را می گیرد‬ ‫اما در مورد تســهیالت و وام و‪ ...‬راه را بازمی گذارد!‬ ‫کال حوزه کســب وکارها وقتی به بدنه حاکمیتی‬ ‫می رسد‪ ،‬با مســئله مواجه می شــود‪ .‬ما تاکنون‬ ‫سعی کرده ایم که از ایجاد حساسیت پرهیز کنیم‬ ‫و حتی تولید بخش هایی از فناوری هایمان را عقب‬ ‫انداخته ایم تا مشکلی برای مان پیش نیاید‪.‬‬ ‫بیزینس مدل نشــان به عنوان یک بیزینس‬ ‫نقشه‪ ،‬چطور کار می کند و مسیر تجاری سازی‬ ‫و درامدزایی ان قرار است چگونه باشد؟‬ ‫این بیزینس مدل‪ ،‬خیلی سخت است‪ .‬روزی که ما به‬ ‫بازار نقشه وارد شدیم‪ ،‬فکر می کردیم که هیچ کسی‬ ‫براساس داده های مکانی برنامه نویسی نمی کند و‬ ‫همه سیستم ها به نوعی نقشــه هم دارند‪ .‬جلوتر‬ ‫که امدیم‪ ،‬معتقد بودیم که این نقشــ ه باید روی‬ ‫گوشی های همراه هوشمند باشد‪ .‬ان زمان یعنی‬ ‫حدود ‪ 8‬سال پیش‪ ،‬اسمارت فون ها به گستردگی‬ ‫امروز‪ ،‬در کشور مورد استفاده نبودند‪ .‬االن که بازار را‬ ‫نگاه می کنیم و اینده را می بینیم‪ ،‬متوجه می شویم‬ ‫که همه چیز در حال مکان مندشــدن است و این‬ ‫مکان مندی‪ ،‬به زیرساخت مکان مندی نیاز دارد‪.‬‬ ‫این رشد را ما در گسترش کسب وکارهای اینترنتی‬ ‫مانند تاکسی های انالین هم می بینیم‪ .‬کما اینکه با‬ ‫رونق و گسترش کار این کسب وکارها‪ ،‬نیاز به نقشه‬ ‫چندین برابر شده است‪.‬‬ ‫مدل بیزینس کســب وکارهای نقشه در دنیا هم‬ ‫مدل های فیکس و مشخصی است؛ از جمله فروش‬ ‫تبلیغات مکان محور که به فردی در هنگام استفاده‬ ‫از نقشه‪ ،‬تبلیغاتی متناسب با مکانی که در ان قرار‬ ‫دارد‪ ،‬داده می شــود‪( ،‬این بخش نشان هنوز النچ‬ ‫نشده اســت) فروش ‪ API‬نقشه به برنامه نویس ها‬ ‫برای کســب وکارهایی مانند تاکسی های انالین‪،‬‬ ‫کسب وکارهای انالین مربوط به غذا مانند مامان پز‬ ‫و ریحون‪ ،‬کسب وکارهای حوزه گردشگری مانند‬ ‫اتاقک و‪ ...‬حتی ‪ 2‬اپلیکیشن مسیریاب که هر کدام‬ ‫بین‪ 100‬تا‪200‬هزار نصب دارند هم سرویس نقشه‬ ‫مسیریابی شان را از نشان می گیرند و از ‪ API‬نشان‬ ‫استفاده می کنند‪ .‬راه ســومی که نشان می تواند‬ ‫از ان درامد کســب کند‪ ،‬مربوط بــه ارائه داده ها‪،‬‬ ‫تحلیل ها و مطالعات ترافیکی به شهرداری هاست‪.‬‬ ‫البته این بخش را مایل نیستیم که شروع کنیم اما‬ ‫شهرداری ها به خاطر ســابقه قبلی ما در ارتباط با‬ ‫نقشــه های همراه‪ ،‬خواهان این همکاری هستند‪.‬‬ ‫مثال همین امسال تحلیلی از تقاضای ورود به طرح‬ ‫در تیر امسال را نسبت به تیر سال گذشته در اختیار‬ ‫شهرداری قرار دادیم‪.‬‬ ‫بنابراین ‪3‬مدل درامدزایی پیش روی نشــان قرار‬ ‫دارد‪ ،‬اما ما فعال همه تمرکزمان روی اپلیکیشــن‬ ‫رایگان نشان است و ترجیح می دهیم که فعال روی‬ ‫مدل های درامدی تمرکز نکنیم بلکه روی افزایش‬ ‫کیفیت محصول تمرکز کرده و این بخش را بهبود‬ ‫بدهیم‪ .‬ضمــن اینکه باید این نکتــه را هم اضافه‬ ‫کنم که کسب وکار نقشــه‪ ،‬حوزه سرمایه گذاری‬ ‫بلندمدت است‪ .‬شاید اگر نشان راندهای دوم‪ ،‬سوم‬ ‫و حتی چهارم سرمای ه را هم جذب کند‪ ،‬همچنان‬ ‫جریان نقدینگی منفی داشته باشد‪ ،‬چون توسعه ‬ ‫همه فناوری های نقشــه که بتواند همه نیازهای‬ ‫کاربر را براورده کند و ایجاد زیرساختی که بتواند‬ ‫به کسب وکارها سرویس بدهد‪ ،‬به سرمایه گذاری‬ ‫زیادی نیاز دارد‪ .‬به همین دلیل ما تصمیم گرفته ایم‬ ‫که درامدزایی مان را به اینده ای موکول کنیم که‬ ‫کاربران به ما اعتماد کرده باشند و نشان روی گوشی‬ ‫اکثر ایرانی ها نصب باشد و بعد از این مراحل روی‬ ‫مدل های درامدزایی تمرکز خواهیم کرد‪.‬‬ ‫از رقیبی یاد کردی به صورت انفجاری در حال‬ ‫رشد بود اما االن خبر چندانی از ان نیست؛ به‬ ‫نظرت چرا نتوانستند رشدشان را مانند روزهای‬ ‫نخست کاری شان ادامه بدهند؟‬ ‫به نظر من این اســتارتاپ صرفــا در زمان و مکان‬ ‫مناسبی حضور داشت؛ یعنی در زمانی که ویز فیلتر‬ ‫شد و رســانه های تبلیغاتی به این کسب وکار‪ ،‬به‬ ‫عنوان یک نمونه ایرانی و جایگزین ویز توجه ویژه‬ ‫نشان دادند‪ .‬حتی رسانه ملی هم باید جایگزینی‬ ‫برای نمونه فیلترشده معرفی می کرد و چون دال‬ ‫در ان زمان به بازار امده بود‪ ،‬در خط اول تبلیغات‬ ‫قرار گرفت‪.‬‬ ‫از طرفی حقیقتا کســب وکار نقشه‪ ،‬کسب وکار‬ ‫خیلی گسترده ای است‪ .‬صاحب یک کسب وکار‬ ‫نقشه‪ ،‬همزمان باید به ترافیک انالین‪ ،‬تکنولوژی‬ ‫اپلیکیشن‪ ،‬سیســتم فناوری تحلیل مپ و ‪NLP‬‬ ‫سرچ‪ ،‬پردازش تصویر و نقشــه برداری زمینی و‬ ‫هوایی و به چندصدمیلیون کاشی (تایتل) نقشه‬ ‫و‪ ...‬فکر کنــد؛ یعنی همه کاشــی هایی که روی‬ ‫نقشه می بینید‪ ،‬یکی یکی از روی سرور می اید و‬ ‫ما روزانه به بیش از نیم میلیارد درخواست پاسخ‬ ‫می دهیم‪.‬‬ ‫در واقــع اینقدر این حوزه گســترده اســت که‬ ‫ما بــا حدود ‪ 50‬نفــر نیرو و جذب ســرمایه و در‬ ‫اختیارگرفتن زیرســاخت‪ ،‬هنوز ظرفیت زیادی‬ ‫برای جذب نیرو و منابع مالی داریم‪ ،‬بنابراین برای‬ ‫تیم جوانی که تجربه و دانش کمی در حوزه نقشه‬ ‫داشت‪ ،‬کارکردن و ادامه دادن سخت بود‪ .‬هر چند‬ ‫‪ MVP‬خوبی به بازار عرضه کردند و خیلی سریع این‬ ‫کار را انجام دادند‪ .‬من همیشه از دال به عنوان یک‬ ‫نمونه سریع ارائه محصول به بازار‪ ،‬یاد می کنم‪ ،‬ولی‬ ‫چون نقشــه خیلی تکنولوژی محور است و حتی‬ ‫باید اجزای این تکنولوژی را بســازید‪ ،‬کار در این‬ ‫حوزه اسان نیست‪.‬‬ ‫اگر ما توانســتیم در بازار بمانیــم و ادامه بدهیم‪،‬‬ ‫شاید به این دلیل بود که ما اجزای این تکنولوژی‬ ‫را قبال ساخته بودیم و این تکنولوژی ها را در نشان‬ ‫ادغام کردیم‪ .‬حتی بسیاری از فناوری هایی را که‬ ‫البته ویز کمی با ما فرق دارد و تنها نویگیتور است‬ ‫اما نشان در حال تبدیل شدن به نقشه است؛ یعنی‬ ‫یک سرویس نقشــه همه کاره و نه فقط نویگیتور‬ ‫لو نقل همگانی‪،‬‬ ‫و ما بــا راه اندازی ســرویس حم ‬ ‫مهم ترین گام تبدیل شدن به نقشه را برمی داریم‪.‬‬ ‫در این صورت با گوگل خارج از ایران قابل مقایسه‬ ‫می شویم و نه گوگل داخل ایران‪.‬‬ ‫اماری که ما از میزان نصب ویز به دست اورده ایم‪،‬‬ ‫بیش از ‪ 4‬میلیون نصب دارد‪ .‬ظاهرا در نرخ رشد از‬ ‫نشان عقب افتاده است‪ .‬ما نرخ رشد دو برابری داریم‬ ‫ولی در عدد نصب‪ ،‬ویز جلوتر است‪.‬‬ ‫نشــان را با ویز مقایسه می کنی و حتی نرخ‬ ‫رشدش را ‪2‬برابر ان می دانی‪ ،‬اما االن خیلی ها‬ ‫در ایران با نشــان اشنا نیســتند ولی از ویز‬ ‫استفاده می کنند‪ .‬حتی انهایی که اگر کلمه ویز‬ ‫را بنویسی و به دست شان بدهی‪ ،‬نمی توانند ان‬ ‫رابخوانندولیلوگویشرامی شناسندوباانکار‬ ‫می کنند‪ .‬چرا؟ ایا همان داستان پیام رسان ها و‬ ‫عدم اعتماد کاربر ایرانی به اپ های داخلی در‬ ‫اینجا هم صادق است یا مسئله دیگری مانند‬ ‫مسائل فنی و رابط کاربری و‪ ...‬مطرح است؟‬ ‫اول باید این نکته را بگویم که ویز را تاکســی های‬ ‫اینترنتی در ایران ویز کردنــد‪ .‬من ویز را از زمانی‬ ‫که جایزه بهترین استارتاپ را دریافت کرد و گوگل‬ ‫ان را خرید‪ ،‬می شناسم و با مدل درامدی اش اشنا‬ ‫هستم‪ .‬وقتی هم به ایران امد‪ ،‬قبل از اینکه اسنپ‬ ‫و تپ سی از ان استفاده کنند‪ ،‬در کافه بازار حدود‬ ‫‪2‬هزار نصب داشت‪ .‬اما تاکسی های انالین ایرانی‪،‬‬ ‫ویز را به راننده های شان توصیه کردند‪ .‬ما معتقدیم‬ ‫که همین االن در تهران‪ ،‬ترافیک مشــابه ویز ارائه‬ ‫می کنیم و حتی در شهرهایی مانند مشهد‪ ،‬تبریز‪،‬‬ ‫شیراز و‪ ...‬ترافیک بهتری می دهیم‪.‬‬ ‫من پاسخ سوالم را نگرفتم‪ .‬با همه توصیفی‬ ‫که شما از نشان دارید‪ ،‬هنوز ویز به لحاظ نصب‬ ‫و اقبال عمومی‪ ،‬از نشان جلوتر است‪ .‬با اینکه‬ ‫در اســتورهایی چون کافه بازار در دسترس‬ ‫نیست و نشــان این امکان بزرگ را در اختیار‬ ‫دارد‪ .‬چرا نشان هنوز به این استارتاپ خارجی‬ ‫نرسیده است؟‬ ‫من اعتقاد دارم که االن فقط مسئله باور کاربرها در‬ ‫میان است؛ یعنی کاربران هنوز ما را باور نکرده اند‪.‬‬ ‫یعنی به لحاظ فنی‪ ،‬نشان هیچ چیزی از ویز‬ ‫کم ندارد؟‬ ‫در جزئیات شــاید انها بهتر باشــند‪ .‬مثل روانی‬ ‫انیمیشن حرکت‪ ،‬اما نشــان‪ ،‬قابلیت های زیادی‬ ‫در اختیــار کاربران قرار داده و در مســیر رشــد‬ ‫خوبی قرار گرفته است‪ .‬ضمن اینکه نشان کیفیت‬ ‫فنی باالیــی دارد‪ .‬االن تقریبا تمــام ‪API‬هایی را‬ ‫که گوگل ارائه می دهد‪ ،‬نشــان هم ارائه می دهد‪،‬‬ ‫همچنین سرویس های حمل ونقل همگانی نشان‬ ‫که راه اندازی شود‪ API ،‬ان را هم خواهیم داشت‪.‬‬ ‫جست وجوی کد پستی را هم به تدریج به‪ API‬نشان‬ ‫اضافه می کنیم و االن در چند شهر اضافه شده است‪.‬‬ ‫سرویس های تکمیلی تری هم در حال اضافه شدن‬ ‫این خطاها وجود دارد اما باور کاربر هم نسبت به اپ‬ ‫ایرانی و خارجی جالب است؛ وقتی کاربر این خطا‬ ‫را در نشان می بیند‪ ،‬می گوید که اپ ایرانی به درد‬ ‫نمی خورد و پر از خطاست‪ ،‬اما همین خطا را اگر در‬ ‫ویز ببیند‪ ،‬می گوید هوش مصنوعی این اپ‪ ،‬چنین‬ ‫انتخابی دارد یا فالن کار را می کند‪ .‬پس مسئله ما‬ ‫باور است‪ ،‬چون دیرتر از ویز به بازار امده ایم‪ .‬کاربر‬ ‫ایرانی کماکان باور کمتری به اپ ایرانی دارد‪ .‬این‬ ‫مسائل مربوط به حوزه برندینگ‪ ،‬مارکتینگ و در‬ ‫نتیجه ایجاد اعتماد در کاربران است‪ .‬بنابراین چون‬ ‫کاربر به برند اعتماد کرده است‪ ،‬خطاهایش را هم‬ ‫نمی بیند‪ .‬هر چند اخیرا راننده تاکسی ها از نشان‬ ‫اســتفاده می کنند‪ ،‬اما همچنــان ضریب نفوذ ما‬ ‫در تهران بین ‪ 10‬تا ‪ 15‬درصد اســت و بیشتر ویز‬ ‫مورد استفاده رانندگان است یا در مشهد سهم مان‬ ‫‪ 50-50‬است‪.‬‬ ‫مسئله باور به رقیب نشان را منوط به تبلیغات‬ ‫و برندینگ دانستید‪ .‬اما ما نمی بینیم که نشان‬ ‫در این زمینه کار خیلی عمده ای کرده باشد و‬ ‫انگار عدم انجام چنین کارهایی کم کم به نقطه‬ ‫ضعفش تبدیل می شود‪ ،‬چون تاکنون بیشتر از‬ ‫بستر کافه بازار استفاده کرده اید و کار تبلیغاتی‬ ‫زیادی از نشــان ندیده ایم‪ .‬شاید برای ایجاد‬ ‫ان باوری که حرفــش را می زنید‪ ،‬باید حضور‬ ‫پررنگ تری در جامعه داشته باشید و جا دارد‬ ‫که مارکتینگ قوی تر از نشان ببینیم‪.‬‬ ‫‪C e l e b r i t y‬‬ ‫‪ 5‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪148‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪SHANBEMAG.com‬‬ ‫االن تعــداد زیــادی از کســب وکارهای مطرح‬ ‫اکوسیســتم‪ ،‬یکی از دالیل رشدشان‪ ،‬فیلترشدن‬ ‫کسب وکارهای خارجی مشابه است‪ .‬در مورد نشان‬ ‫هم فیلترشــدن ویز قطعا تاثیر داشته و اگر بگویم‬ ‫تاثیر نداشــته‪ ،‬دروغ گفته ام‪ .‬اما ایــن ادعا را دارم‬ ‫که در زمانی اپ نشــان را تولید کرده ام که حتی‬ ‫شــهرداری مشــهد به من می گفت که مردم چرا‬ ‫باید اپ دیگری غیــر از اپ گوگل را نصب کنند؟!‬ ‫و االن این اپ به بیش از ‪370‬هزار نصب در شــهر‬ ‫مشهد رســیده بدون حتی یک تبلیغ دیجیتال یا‬ ‫محیطی و تنها با گفت وگوی دهان به دهان‪ .‬ضمن‬ ‫اینکه نشان خدمات و امکانات ویژه خود را به اپش‬ ‫اضافه کرده؛ مثال ویژگی مربوط به سرعت گیرها یا‬ ‫مسیر سرراست و مسیریاب اتوبوس که مردادماه‬ ‫راه اندازی می شــود‪ .‬اگر ویز فیلتر نمی شد‪ ،‬شاید‬ ‫یوزرهای نشــان االن نصف ان چیزی بود که االن‬ ‫است‪.‬‬ ‫ولی نشان خطاهایی دارد و مثال سر هر پیچ‪،‬‬ ‫روانی انیمیشنش به صفر می رسد‪.‬‬ ‫سلبریتی‬ ‫من هم قبول دارم که بایــد در زمینه های روابط‬ ‫عمومی‪ ،‬تبلیغات و مارکتینگ فعالیت بیشــتری‬ ‫داشته باشیم‪ .‬نشــان حتی تا زمانی که به بیش از‬ ‫‪2‬میلیون نصب رسید‪ ،‬فقط از طریق تبلیغات دهان‬ ‫به دهان جلو رفت‪ .‬بعــد از ان‪ ،‬معرفی قابلیت ها و‬ ‫اطالع رسانی به کاربران را اغاز کردیم‪ .‬حتی در این‬ ‫زمینه تیمی را هم تشکیل داده ایم که اپلیکیشن را‬ ‫بهتر و موثرتر به کاربران معرفی کنند‪ .‬حدودا یک‬ ‫ماه است که این تیم به صورت کامل شکل گرفته‬ ‫اســت‪ ،‬بنابراین از این به بعد در این زمینه فعال تر‬ ‫خواهیم بود‪ .‬هر چند من فکر می کنم که محصول و‬ ‫کیفیت محصول‪ ،‬تجربه کاربری و امکانات محصول‬ ‫در میزان رشــد‪ ،‬نقش محوری دارند و تبلیغات را‬ ‫موضوع ثانویه ای فرض می کنم‪ .‬این نگاه را از اینجا‬ ‫دارم که می بینم بسیاری از اپلیکیشن های خارجی‬ ‫در ایران بدون کمترین تبلیغ و کمپینی‪ ،‬به نصب‬ ‫میلیونی رسیده اند‪ ،‬چون محصول باکیفیتی ارائه‬ ‫کردند‪.‬‬ ‫شاید خارجی ها چون نخستین هایی بودند که‬ ‫وارد بازار شدند و پاسخگوی نیازهایی بودند‪،‬‬ ‫با اســتقبال باالیی مواجه شدند‪ .‬ضمن اینکه‬ ‫بهترین محصول ها هم بدون معرفی به کاربران‪،‬‬ ‫محکوم به شکست هستند‪.‬‬ ‫بله‪ ،‬قطعا نخستین بودن شــان خیلی موثر بوده‬ ‫است‪ .‬ما هم داریم تالش می کنیم که برای ایرانی ها‬ ‫در مواردی نخســتین باشــیم‪ ،‬چون حتی بعضا‬ ‫خارجی ها مشکالتی مشابه ما ندارند که بخواهند‬ ‫ان را حــل کنند‪ .‬مثال در بحث ســرعت گیرها و‬ ‫مســیریاب اتوبوس‪ .‬اما در هر صــورت این نقطه‬ ‫ضعفی را که شما به ان اشاره می کنید‪ ،‬می پذیرم و‬ ‫این اشکال ما بوده‪ .‬ما به اصطالح ادم های محصولی‬ ‫بوده ایم و بیشتر روی محصول تمرکز کرده ایم‪ .‬پس‬ ‫از این به بعد باید روی مارکتینگ تمرکز بیشتری‬ ‫داشته باشیم‪.‬‬ ‫گفتی کــه یکــی از دالیل عــدم اقبال‬ ‫سرمایه گذارهابهنشان‪،‬اینبودکهدرشهرستان‬ ‫مستقر اســت‪ .‬اگر در جو کســب وکارهای‬ ‫تهران قرار می گرفتید‪ ،‬االن نشان بزرگ تری‬ ‫نداشــتید؟ با توجه به اینکه نشــان در حال‬ ‫بزرگ شدن است‪ ،‬فکر می کنی که تا چه زمانی‬ ‫در مشهد خواهید ماند؟‬ ‫این احتمال قوی و جدی وجود دارد که اگر تهران‬ ‫بودیم‪ ،‬نشان بزرگ تری داشتیم و شاید منابع مالی و‬ ‫انسانیبیشتری هم جذب می کردیم اما این احتمال‬ ‫هم وجود داشت که کسب وکارهای قدرتمندی که‬ ‫به استعدادهای ویژه ای در حوزه نقشه نیاز دارند‪،‬‬ ‫ما را منهدم کنند‪ .‬همچنین بعضی از اسیب هایی‬ ‫که در تهران وجود دارد‪ ،‬در مشــهد نیست‪ .‬مثل‬ ‫همایش های متعدد و سخنرانی ها و‪ ...‬ما در مشهد‬ ‫گوشه ای نشســته ایم و کارمان را می کنیم‪ .‬ضمن‬ ‫اینکه شاید در مشــهد تلنت های کمتری نسبت‬ ‫به تهران وجود داشته باشــد اما ادم هایی هم که‬ ‫این تلنت هــا را جذب می کنند‪ ،‬کمتر هســتند‪.‬‬ ‫بنابراین در حوزه فنی بسیار بعید است که به تهران‬ ‫مهاجرت کنیم اما به احتمال زیاد‪ ،‬تیم مارکتینگ‬ ‫و تجاری سازی ما به زودی در تهران مستقر می شود‪.‬‬ ‫البته همکاران فنی ما نرخ سفر باالیی به تهران دارند‬ ‫چون باید بسیاری از مسائل را از نزدیک ببینند و‬ ‫نمونه برداری کنند‪.‬‬ ‫بگذار‬ ‫ا‬ ‫شنایی‬ ‫خ‬ ‫با‬ ‫حال تسخیر‪ 10‬اجسهاتارتاپ یونی وابد!‬ ‫ن‬ ‫ک‬ ‫هستند ورن‬ ‫چینی‬ ‫استارتا‬ ‫تشکی پهای‬ ‫چینی‬ ‫ل دا‬ ‫در مورد دهاند و سخ در سال‬ ‫چی‬ ‫ن‬ ‫های گ‬ ‫ن گفته اس ناپلئون ب ذشــ‬ ‫ناپار‬ ‫ته یکی‬ ‫ت‪:‬‬ ‫‪ 13‬داد‪».‬‬ ‫که تا شمار استا «بگذارید ت درباره چی از قدرت‬ ‫من‬ ‫ای‬ ‫دت‬ ‫رتا‬ ‫به‬ ‫ن به‬ ‫رین ا‬ ‫پهای چین بخ‬ ‫ن استا‬ ‫حال ا‬ ‫رتاپها با ار سم انها را ن چینی یونی وابد‪ ،‬در ص حقیقت تبدی کوسیس‬ ‫ل‬ ‫تمهای‬ ‫زش‬ ‫کو‬ ‫ورت‬ ‫شنی‬ ‫ی بیش از ی دهایم‪ ،‬اما رن روزبهر بیداربودن شده است‪ .‬ن دنیا را‬ ‫وز‬ ‫به‬ ‫ک میلیارد د زودی به ان افزایش می دنیا را تکان اپلئون‬ ‫دا‬ ‫یاب‬ ‫الر‪ ،‬بازارها زه کافی ن د‪ .‬استارتا خواهد‬ ‫ام‬ ‫ی‬ ‫غربی را تس شان را می پهایی‬ ‫خیر کردهان شنویم‪.‬‬ ‫د‪.‬‬ ‫ر‬ ‫تاپها‬ ‫‪R. 27‬‬ ‫سـالپن‬ ‫‪ \ Sat\ AP‬جم‪ /‬شم‬ ‫‪l.5‬‬ ‫اره‪138‬‬ ‫‪8\ Vo‬‬ ‫‪No.13‬‬ ‫‪ag1‬‬ ‫‪bem‬‬ ‫‪shan‬‬ ‫س‬ ‫ــرمــ‬ ‫در اکوسیستم استارتاپی ایران‪ ،‬دیجی کاال‬ ‫را جایگزین امازون‪ ،‬تاکســی های انالین را‬ ‫جایگزین اوبر‪ ،‬کافه بازار را جایگزین گوگل پلی‬ ‫و‪ ...‬می دانیم‪ .‬اما ظاهرا در دو حوزه پیام رسان و‬ ‫برایﺪ‬ ‫مسیریاب نتوانسته ایم جایگزین شاخصی پ ﮐﻨﯿ‬ ‫ﭼﺎ‬ ‫ا‬ ‫چقدرﺳﺎبانایننظر‬ ‫نمونه هایخارجیمعرفیکنیم؛‬ ‫موافقی و اینکه فکر می کنی مشکل کجاست و‬ ‫چرا در این دو حوزه موفق نشده ایم؟‬ ‫نــد‬ ‫مروز با‬ ‫بده»‪.‬شرای ید بگوییم «قوربا‬ ‫ط‬ ‫غهات را‬ ‫«قو‬ ‫که هر روز یا اقتصادیوسی رباغههایت قورت‬ ‫را‬ ‫هر‬ ‫هفته بیرو اسیبهگونها قورت‬ ‫ن‪...‬‬ ‫یاست‬ ‫سهم گرفته اند ولی جایگزین نشده اند‪.‬‬ ‫ﻃﺮاﺣ‬ ‫ا‬ ‫ﯽ اﻧ‬ ‫ﺳﺎن و ﺧ ﻼﯾﻦ‪،‬‬ ‫ﻼﻗﺎﻧﻪ‬ ‫چرا پیام رســان ها موفق نبودند؟ تحلیل‬ ‫شما چیست؟ چون این نگرانی وجود دارد که‬ ‫مسیریاب هایداخلیهمدرنهایتبهسرنوشت‬ ‫پیام رسان ها دچار شوند؟‬ ‫کاربران در استفاده از مســیریاب ها نگرانی های‬ ‫مربوط بــه پیام رســان ها را ندارند چــون ما در‬ ‫مسیریاب با مسائل خصوصی کاربران کاری نداریم‬ ‫و به ما راحت تر اعتماد می کنند‪ .‬شاید کاربران به‬ ‫دالیل درست یا نادرســت این نگرش را دارند که‬ ‫در پیام رسان خارجی احســاس امنیت بیشتری‬ ‫می کنند‪ .‬اما ما هویت کاربران را نمی دانیم‪ .‬ضمن‬ ‫اینکه ما با رشد ارگانیکی در حال حرکت هستیم‬ ‫ولی پیام رســان ها خیلی انفجاری رشــد کردند‬ ‫و خیلی انفجاری رشدشــان کاهش یافت‪ ،‬اما ما‬ ‫تاکنون سقوط رشد نداشته ایم‪.‬‬ ‫مه‬ ‫رشاد‬ ‫موس‬ ‫ما باید بکا یخان‬ ‫ی‬ ‫ه‬ ‫ری‬ ‫ما‬ ‫مب‬ ‫برای ایند م تا نسل ب نیانگ‬ ‫ذار‪6‬‬ ‫ه‬ ‫پ شان تال عد برداش ‪ 2‬سال‬ ‫ه‬ ‫ب‬ ‫و‬ ‫ت‬ ‫ی‬ ‫ی‬ ‫ما‬ ‫تک‬ ‫شک‬ ‫ک می‬ ‫نبستهان ردهایم‪ .‬ا ند‪ .‬ان‬ ‫ها باید بب گوید‬ ‫ی‬ ‫دت‬ ‫نس‬ ‫ینن‬ ‫حت‬ ‫غا‬ ‫هرشرای ه جوان ‪ 6‬د که‬ ‫فلگی‬ ‫‪2‬‬ ‫ط‬ ‫ری ا‬ ‫یتسلیم ساله‬ ‫کوییک ز است‬ ‫ق‬ ‫ب‬ ‫ن‬ ‫ا‬ ‫ی؛‬ ‫لم‬ ‫جای‬ ‫دست‬ ‫شوند‬ ‫گاههایح گضزینیبرای ردم!‬ ‫قالــه‬ ‫صف‬ ‫حه ‪3‬‬ ‫ایناحتمال‬ ‫قوی و جدی‬ ‫وجود دارد که‬ ‫اگرتهرانبودیم‪،‬‬ ‫نشانبزرگ تری‬ ‫داشتیموشاید‬ ‫منابعمالیو‬ ‫انسانیبیشتری‬ ‫همجذب‬ ‫می کردیماما‬ ‫ایناحتمالهم‬ ‫وجودداشتکه‬ ‫کسب وکارهای‬ ‫قدرتمندیکه‬ ‫بهاستعدادهای‬ ‫ویژه ای در حوزه‬ ‫نقشهنیازدارند‪،‬‬ ‫مارامنهدمکنند‪.‬‬ ‫همچنینبعضی‬ ‫ازاسیب هاییکه‬ ‫درتهرانوجود‬ ‫دارد‪،‬درمشهد‬ ‫نیست‬ ‫ا چا‬ ‫ی‬ ‫لش‬ ‫خدمتمیخوا ورود‬ ‫به‬ ‫بازار‬ ‫هد‬ ‫خدما‬ ‫خان‬ ‫وادههاکن ت حق‬ ‫وقی‬ ‫د‬ ‫را وارد‬ ‫ور‬ ‫‪5‬‬ ‫ﺑﯿﺶ‬ ‫از ‪00‬‬ ‫ﭼﺎ‬ ‫‪3‬‬ ‫ﻫﺰار‬ ‫پ‬ ‫ﺑﯿﺶ‬ ‫ارﺳﺎ‬ ‫ل ﺑﻪ‬ ‫از‬ ‫ﺑﯿ‬ ‫ﺶ از‬ ‫و‬ ‫غیاب‬ ‫‪ 10‬ﻣ‬ ‫‪500‬‬ ‫تـیـتـ‬ ‫‪ d l i n e s‬رهـا ‬ ‫یام‬ ‫‪ea‬‬ ‫‪sH‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪To d‬‬ ‫‪8‬‬ ‫ه‬ ‫وش‬ ‫مصن‬ ‫جا‬ ‫ی پزش وعی‬ ‫کا‬ ‫ن‬ ‫را‬ ‫می‬ ‫گیرد‬ ‫‪5‬‬ ‫نﻋ‬ ‫ﺷﻬﺮ‬ ‫'‪ay‬‬ ‫ـروز‬ ‫ه‬ ‫استا جوم‬ ‫رتاپ‬ ‫بال‬ ‫کچین های‬ ‫د‬ ‫ر‬ ‫‪ 2019‬سال‬ ‫ﺳﻔ‬ ‫ﺎرش‬ ‫ﯿﻠﯿﻮ‬ ‫ﮑﺲ‬ ‫و رو‬ ‫ﺳﺘﺎ‬ ‫ا‬ ‫وﻟﯿﻦ‬ ‫‪in‬‬ ‫‪agaz‬‬ ‫‪bem‬‬ ‫‪shan‬‬ ‫ز ح‬ ‫ق‬ ‫ن‬ ‫مین بخودراریم‬ ‫یم‬ ‫‪l‬‬ ‫‪i a‬‬ ‫‪o r‬‬ ‫‪i t‬‬ ‫‪E d‬‬ ‫م‬ ‫قوربا حفل‬ ‫ب ادهگر تا دیروز میگ غهخ‬ ‫»‪ ،‬ا‬ ‫فت‬ ‫وری!‬ ‫جایگزین شــدن به جای نفر اول بازار کار اسانی‬ ‫نیســت‪ ،‬ولی در مورد عدم موفقیت پیام رسان ها‬ ‫با شما موافقم‪.‬‬ ‫ک‬ ‫ه در‬ ‫ا‬ ‫ولینهف‬ ‫شـنبـه‪ /‬تهنامها‬ ‫‪7 19‬اردیب ختصاص‬ ‫‪ th\ 20‬هشت‪ /98‬یاستا‬ ‫اکبر ها‬ ‫س شمی‬ ‫ردبیر‬ ‫در مورد نقشه ها و مسیریاب ها با شما موافق نیستم‪،‬‬ ‫چون نمونه های ایرانی توانسته اند سهم بگیرند‪.‬‬ ‫ید‬ ‫چین ب‬ ‫و‬ ‫ﺑﺰرﮔﺘ‬ ‫ﺮﯾﻦ‬ ‫ﺳﺮوﯾ‬ ‫‪om‬‬ ‫ﺲ ﭼﺎ‬ ‫‪.c‬‬ ‫‪int‬‬ ‫پ اﻧ‬ ‫‪r‬‬ ‫ﻼﯾ‬ ‫ﻦ ﻋﮑ‬ ‫‪Axp‬‬ ‫ﺲ‬ ‫در اﯾ‬ ‫ﺮان‬ ‫ارﺳﺎ‬ ‫ﺗﻤﺎﻣﯽ ﻧ ل ﺑﻪ‬ ‫ﻘﺎ‬ ‫طﮐ‬ ‫ﺸﻮر‬ ‫‪0‬‬ ‫‪%10‬‬ ‫ﺿﻤ‬ ‫ﮐﯿﻔﯿﺖ ﺎﻧﺖ‬ ‫ﭼﺎپ‬ ‫ﭼﺎپ‬ ‫اﺧﺘ‬ ‫روی ﻣﺤ ﺼﺎﺻ‬ ‫ﯽﻋ‬ ‫ﺼﻮﻻت ﮑﺲ‬ ‫ﻣﺘﻨﻮع‬ ‫نسخه دیجیتال‬ ‫شنبه را با تخفیف‬ ‫از شاپ شنبه تهیه‬ ‫کنید‬ ‫‪ag‬‬ ‫‪bem‬‬ ‫‪shan‬‬ ‫‪16‬صف‬ ‫‪138‬‬ ‫حه‪00 /‬‬ ‫‪120‬توم‬ ‫‪m‬‬ ‫‪AG.co‬‬ ‫ان‬ ‫‪BEM‬‬ ‫‪SHAN‬‬ ‫بازاریابی و فروش‬ ‫‪Artificial Intelligence‬‬ ‫‪ 5‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪148‬‬ ‫‪8‬‬ ‫بابی انسر‬ ‫ارزو‪ .‬ارزو راز موفقیــت در هــر کاری اســت‪.‬‬ ‫نــه تحصیالت‪ ،‬نه اســتعدادهای مــادرزادی‪،‬‬ ‫فقط ارزو‪.‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستون‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫بازاریابی تجربی‬ ‫چگونه به سوداوری‬ ‫کسب وکارهای کوچک‬ ‫کمک می‪‎‬کند؟‬ ‫بازاریابی تجربی که ان را بازاریابی مشــارکتی‪،‬‬ ‫بازاریابیزندهیابازاریابیوفادارنیزمی‪‎‬نامند‪،‬یکی‬ ‫از استراتژی‪‎‬های بازاریابی است که به طور خاص‬ ‫با مشــارکت مصرف‪‎‬کنندگان انجام می‪‎‬پذیرد‪.‬‬ ‫همچنین بازاریابی تجربی با استفاده از تجربیات‬ ‫تولیدکنندگان و مصرف‪‎‬کننــدگان ارتباطی‬ ‫احساسی با تولیدات و خدمات به وجود می‪‎‬اورد‪.‬‬ ‫به رویدادهایــی فکر کنید که برای شــرکت‬ ‫در انها باید بلیت تهیه کنیــد‪ .‬به عنوان مثال‪،‬‬ ‫کنسرت هایی را تصور کنید که با پشتیبانی برند‬ ‫شما انجام پذیرفته است یا به رقابت های انالین‬ ‫فکر کنید که پیام شما را نشان می دهند‪ .‬در این‬ ‫متن دالیل اهمیت بازاریابی تجربی و چگونگی‬ ‫تاثیرگذاری ان در کسب وکارهای کوچک را با‬ ‫یکدیگرمرورمی‪‎‬کنیم‪.‬‬ ‫طرز فکر درست برای بازاریابی تجربی‬ ‫استیو کورنیاوان (‪ )Steve Kurniawan‬یکی از‬ ‫افرادی است در حوزه بازاریابی تجربی فعالیت‬ ‫می کند‪ .‬او که مدیر بخش بازاریابی محتوایی‬ ‫و اسـ�تراتژی بازاریابی دیجیتال سای ت �‪nine‬‬ ‫‪ peaksmedia.com‬است‪ ،‬برخی از مفاهیمی‬ ‫بو کارهای کوچک قبل از شروع به کار‬ ‫را که کس ‬ ‫باید به انها توجه کنند‪ ،‬مشخص کرده است‪ .‬او‬ ‫در سایت ناین پیکس مدیا می نویسد‪« :‬همه ما‬ ‫می‪‎‬دانیم مشتریان بیشتر براساس احساسات‬ ‫خرید می‪‎‬کنند‪ ،‬نه منطق‪ ».‬استیو کورنیاوان‬ ‫بــرای بازاریابی خوب چند پیشــنهاد مانند‬ ‫بازاریابیخیابانیارائهمی دهد‪.‬بازاریابیخیابانی‬ ‫روش رایجی اســت و همزمــان در هزینه‪‎‬ها‬ ‫صرفه جویی می‪‎‬کند‪ .‬اگرچه بازاریابی خیابانی‬ ‫روش معمولی برای تبلیغات و افزایش فروش‬ ‫است اما به طورکلی بازاریابی خیابانی روشی‬ ‫غیرمتعارف است‪ .‬هدف از بازاریابی خیابانی‪،‬‬ ‫اثرگذاری بر مصرف‪‎‬کنندگان اســت‪ .‬مفهوم‬ ‫دیگر برای درک بازاریابی تجربی‪ ،‬تمرکز روی‬ ‫پیام برند و فرهنگ شرکت به جای محصول یا‬ ‫خدمت واقعی است‪ .‬براساس گفته های استیو‬ ‫کورنیاوان‪ ،‬در این رابطه دو اصل اساسی وجود‬ ‫دارد‪ .‬به طور کلی احساســات درگیر با تجربه‬ ‫و تمرکــز روی پیام قابل بازگویی برند دو اصل‬ ‫اساســی در بازاریابی تجربه هستند‪ .‬ایده های‬ ‫تعامــل‪ ،‬روش های مختلفی بــرای انجام هر‬ ‫استراتژی بازاریابی تجربی وجود دارد‪.‬‬ ‫طرح‪‎‬های مشارکتی‬ ‫روش های صحیحی برای ســاخت استراتژی‬ ‫بازاریابی تجربی وجود دارد‪ .‬به گفته اســتیو‬ ‫مارتیــن (‪ )Steve Martin‬مدیــر بازاریابی‬ ‫شرکت ‪ ،daysmart software‬بهترین روش‬ ‫برای مشــاهده تغییــرات در بازاریابی عضو‬ ‫جامعه بودن است‪ .‬اگر شما کسب وکار کوچکی‬ ‫باشید‪ ،‬با همراهی و حضور در جمع می‪‎‬توانید‬ ‫ان را گسترش دهید‪ .‬برای شروع می‪‎‬توانید از‬ ‫وب سایت‪‎‬هایی همچون کورا (‪ )Quora‬استفاده‬ ‫کنید‪.‬اینوب سایتبهسواالتشمابرایتوسعه‬ ‫کسب‪‎‬وکارتان پاسخ می‪‎‬دهد‪ .‬استفاده از انواع‬ ‫رقابت‪‎‬هایانالیننیزدراینزمینهکارسازاست‪.‬‬ ‫به منظور توسعه کسب‪‎‬وکار خود باید تبلیغات‬ ‫مناسبی را انجام دهید و بازاریابی تجربی گزینه‬ ‫مناســبی در این مورد است‪ .‬اینفلوئنسرهایی‬ ‫که در حوزه کســب‪‎‬وکار شــما کار می‪‎‬کنند‪،‬‬ ‫کمک بزرگی به شما خواهند کرد‪ .‬بهتر است‬ ‫این تاثیرگــذاران احتمالی را یافته و با انها کار‬ ‫کنید‪ .‬یکــی دیگر از طرح هــای خوبی که به‬ ‫بهبود فروش شما کمک می‪‎‬کند‪ ،‬بهره گیری‬ ‫از وب سایت های تعاملی است‪ .‬این وب سایت ها‬ ‫نقشی اساسی در تعامل فروش دارند که در ان‬ ‫مخاطبان می توانند برند و پیام شما را نمایش‬ ‫دهند‪ .‬بازاریابی تجربی استراتژی های متفاوتی‬ ‫دارند که یکی از اساســی‪‎‬ترین استراتژی های‬ ‫بازاریابی تجربی تمرکز روی جزئیات است‪ .‬در‬ ‫اینجا‪ 3‬استراتژی ثابت شده در بازاریابی تجربی‬ ‫را با یکدیگر مرور می‪‎‬کنیم‪.‬‬ ‫داستان پشت کسب وکارتان را بگویید‬ ‫یکی از بهترین راه ها برای ارتباط و تعامل با برند‬ ‫شما توضیح درباره پشت صحنه کسب وکارتان‬ ‫است‪ .‬به یاد داشته باشید که از تکنیک روایی‬ ‫خوب اســتفاده کنید‪ .‬به عبارت بهتر‪ ،‬داستان‬ ‫کسب وکار خود را به شکل جالبی بیان کنید‪.‬‬ ‫البته ارائه جزئیات زیاد و به ترتیب زمانی ممکن‬ ‫است برای مخاطبان خسته کننده شود‪.‬‬ ‫از رسانه های اجتماعی استفاده کنید‬ ‫استفادهازرسانه هایارتباطجمعی‪،‬روشخوبی‬ ‫برای گسترش مخاطبان است‪ .‬رویداد بازاریابی‬ ‫تجربی با بهره مندی از رسانه‪‎‬های اجتماعی به‬ ‫جذبمشتریمی پردازد‪.‬بهعنوانمثال‪،‬میزبانی‬ ‫یک رویداد در فیس بوک‪ ،‬گزینه خوبی اســت‪،‬‬ ‫زیرا رویدادهایی که در شبکه‪‎‬های اجتماعی اجرا‬ ‫می شود‪ ،‬هزینه کمی دارند و قابلیت مشارکت‬ ‫سریع با دیگر مشاغل در انها وجود دارد‪.‬‬ ‫در جست وجوی شرکای مناسب باشید‬ ‫اگربهدنبالموفقیتدربازاریابیتجربیهستید‪،‬‬ ‫بایدشریکمناسبیدرکسب وکارخودپیداکنید‪.‬‬ ‫دقت کنید که در فضایی رقابتی به کار بپردازید‪.‬‬ ‫مثال‪ ،‬برای انکه شــریک مناسبی را پیدا کنید‪،‬‬ ‫بگویید که شــما خدمات بازاریابی دیجیتال و‬ ‫میزبانیوب سایتراداریدوبهدنبالشراکتبایک‬ ‫فروشگاه کامپیوتر محلی هستید‪ ،‬در این صورت‬ ‫می توانیدمشتریانبیشتریرابهدستبیاورید‪.‬‬ ‫ممنعکساشرواپرهکردم‪...‬‬ ‫‪61‬درصدازسایت هاباعکس‪‎‬هایمحصوالتشان‪،‬مشتریانخودراناامیدمی کنند‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫پروانه حسین زاده‬ ‫تصاویر زیادی‬ ‫از کاالیتان‬ ‫بگیرید‪ .‬مهم‬ ‫نیست چقدر‬ ‫عکسی که‬ ‫گرفته‪‎‬اید‬ ‫خوب است‪،‬‬ ‫هیچ وقت‬ ‫با استفاده از‬ ‫یک عکس‬ ‫نمی‪‎‬توانید‬ ‫تمام‬ ‫ویژگی های‬ ‫یک محصول را‬ ‫درک کنید‬ ‫تصمیمــات مصرف کننــدگان بــرای خریــد‬ ‫انالیــن‪ ،‬فاکتورهــای متفاوتــی دارد و‬ ‫براســاس گزارش ســایت مارکتینگ ســیگنالز‬ ‫(‪ ،)www.marketingsignals.com‬تصاویــر‬ ‫نقشــی اساســی در بازاریابی دارند‪ .‬حدود دو سوم‬ ‫یــا ‪61‬درصــد از مصرف کننــدگان معتقدند که‬ ‫تصویرسازی گنگ یا بی‪‎‬کیفیت یک عامل بازدارنده‬ ‫است‪ ،‬البته نباید فراموش کرد که عوامل مختلفی در‬ ‫جذب یا دفع مشتریان با استفاده از بازاریابی وجود‬ ‫دارد‪ .‬نتایج گزارش مارکتینگ سیگنالز با توجه به‬ ‫اینکه اولین چیزی که مصرف‪‎‬کننده ان را می بیند‪،‬‬ ‫تصاویر محصوالت اســت و به واســطه قدرتی که‬ ‫تصاویر در جلب توجه انسان‪‎‬ها دارد‪ ،‬تعجب برانگیز‬ ‫نیست‪ .‬حتی اگر مصرف کنندگان با محصوالت یک‬ ‫شرکت اشنا باشند‪ ،‬برای دریافت اطالعات بیشتر‬ ‫به اینترنت مراجعه می کنند‪ ،‬در صورتی که تصاویر‬ ‫انتخاب شده در فروشــگاه انالین باکیفیت و قابل‬ ‫توجه باشد‪ ،‬به معنی دریافت چشم‪‎‬انداز بهتراست؛‬ ‫اما اگر تصویر شــما از کیفیت پایینــی برخوردار‬ ‫باشد‪ ،‬مشــتریانتان را از دست خواهید داد و انها به‬ ‫ســایت های دیگر مراجعه می کنند‪ .‬داده های این‬ ‫تحقیق بینش های بزرگی به خصوص برای صاحبان‬ ‫کسب وکارهای اولیه تجارت الکترونیک دارد‪ .‬الزم‬ ‫به ذکر است که ساده ترین خطاها در کسب وکارهای‬ ‫تجارت الکترونیک‪ 58‬درصد است و مشتریان این‬ ‫کســب وکارها را کاهش می‪‎‬دهد‪ .‬اگر ســایت شما‬ ‫به دلیل خاصی مشــتریان کمی دارد‪ ،‬شــما باید‬ ‫راهی برای افزایش فــروش پیدا کنید‪ .‬گرت هویل‬ ‫(‪ ،)Gareth Hoyle‬مدیر سایت مارکتینگ سیگنالز‬ ‫به نکته مشابهی اشاره می کند‪ .‬او بر این باور است که‬ ‫تنها تمایل مشتریان به خرید دلیل اصلی انها نیست‪،‬‬ ‫بلکه اشــنایی با سایت فروش انالین یکی از دالیل‬ ‫خرید از سایت های فروش انالین است‪ .‬برای انکه‬ ‫مشتریان با سایت شما اشنا شوند‪ ،‬باید عللی را که‬ ‫مشتریان را به خرید ترغیب می‪‎‬کند‪ ،‬مشخص کنید‪.‬‬ ‫همچنین شــما به عنوان یک سایت فروش انالین‬ ‫با اســتفاده از بازاریابی می‪‎‬توانید هویت خود را به‬ ‫مشتریان ثابت کنید‪ .‬یکی از عللی که مردم از خرید‬ ‫اینترنتی در یک ســایت فروش اینترنتی منصرف‬ ‫می‪‎‬شــوند‪ ،‬تصاویر منتشرشده از محصوالت است‪.‬‬ ‫کسانی که خرید اینترنتی انجام می‪‎‬دهند‪ ،‬از اینکه‬ ‫تصاویر مشخص کننده محصوالت کیفیت پایینی‬ ‫دارند‪ ،‬شکایت می‪‎‬کنند‪ .‬کسب‪‎‬وکارهای اینترنتی‬ ‫باید از عکس‪‎‬هایی که کیفیت باالیی دارند‪ ،‬استفاده‬ ‫کنند‪ .‬حجــم باالی تصاویر خــود موجب انصراف‬ ‫خریداران می‪‎‬شــود‪ .‬اگر صاحب یک کســب‪‎‬وکار‬ ‫اینترنتی و سایت فروش انالین هستید‪ ،‬باید به یاد‬ ‫داشته باشید که تصاویر زیادی از کاالیتان بگیرید‪.‬‬ ‫مهم نیست چقدر عکسی که گرفته‪‎‬اید خوب است‪،‬‬ ‫هیچ وقت با اســتفاده از یک عکس نمی‪‎‬توانید تمام‬ ‫ویژگی های یک محصول را درک کنید‪ .‬دقت کنید‬ ‫که چندین تصویر بــرای هایالیت کردن محصول‬ ‫داشــته باشید‪ .‬به یاد داشته باشــید که بسیاری از‬ ‫سایت‪‎‬های تجارت الکترونیک این اشتباهات رایج‬ ‫را انجــام می‪‎‬دهند‪ ،‬انها تنها یــک عکس از کاالی‬ ‫خود منتشــر می‪‎‬کنند که ان هم معموال کیفیت‬ ‫الزم را ندارد‪ .‬عالوه بر این‪ ،‬اکثر سایت‪‎‬های تجارت‬ ‫الکترونیک اطالعات ناقصی از محصوالت خود ارائه‬ ‫می‪‎‬کنند‪ ،‬اطالعات کم و غلط از یک محصول عاملی‬ ‫بازدارنده اســت‪ .‬بهترین روش فروش محصوالت‬ ‫ارائه شده توسط شما‪ ،‬توصیف درست و دقیق از ان‬ ‫محصول است؛ حتی برای ساده‪‎‬ترین محصوالت نیز‬ ‫باید توضیح مناسبی نوشته شود‪ .‬جزئیات در فروش‬ ‫محصوالت شــما حرف اول را می‪‎‬زند‪ ،‬زیرا با تمرکز‬ ‫ روی جزئیات می‪‎‬توانید اطالعات الزم را در اختیار‬ ‫مشــتریان خود قرار دهید‪ .‬اگر شما جزئیات کافی‬ ‫را فراهم کنید‪ ،‬اعتماد مصرف‪‎‬کنندگان را به دست‬ ‫خواهید اورد‪ .‬از طرفی سایت‪‎‬های تجارت الکترونیک‬ ‫باید بخشی برای خدمات‪‎‬رســانی به مشتریان در‬ ‫نظر بگیرند‪ .‬تقریبا ‪52‬درصد از سایت‏های تجارت‬ ‫الکترونیک با مشــکل فقدان خدمات‪‎‬رســانی به‬ ‫مشتریان در کسب‪‎‬وکار خود مواجه هستند‪ .‬کیفیت‬ ‫خدمات‪‎‬رسانی چه در بخش فیزیکی‪ ،‬چه در دنیای‬ ‫دیجیتال اهمیت بسزایی دارد‪ .‬چگونگی رفتار شما با‬ ‫مشتریانتان تعیین کننده طول عمر کسب‪‎‬وکار شما‬ ‫ت ان اســت‪ .‬به نظر می‪‎‬رسد‬ ‫و موفقیت طوالنی مد ‬ ‫شــرکت هایی که هم حضور فیزیکی و دیجیتالی‬ ‫دارند‪ ،‬برای خدمات رســانی بهتر به مشتریانشان‬ ‫تالش بیشــتری می‪‎‬کنند‪ .‬هر چه افراد بیشــتری‬ ‫به صــورت انالین خریــد کنند‪ ،‬فاصلــه زحمات‬ ‫ســرویس دهی به مشــتریان در محیط فیزیکی و‬ ‫دیجیتالی کم و کمتر می‪‎‬شــود تــا جایی که این‬ ‫تالش ها به یک اندازه می‪‎‬شود‪ .‬در حدود ‪41‬درصد‬ ‫از پاسخ دهندگان به نظرسنجی مارکتینگ سیگنالز‬ ‫اظهار کرده‪‎‬اند که از ســایت‪‎‬هایی که رســانه های‬ ‫اجتماعی ندارند یا فعالیت محدودی در این رسانه‪‎‬ها‬ ‫دارند‪ ،‬دلسرد شده اند‪ .‬برای مصرف کنندگان جوان‪،‬‬ ‫صفحه وب سایت های ارتباط جمعی جایی است که‬ ‫انها می خواهند به برند متصل شوند‪ .‬اگر کسب وکار‬ ‫شما در رســانه های اجتماعی فعال نباشد‪ ،‬درصد‬ ‫زیــادی از مشــتریانتان را از دســت می‪‎‬دهید‪ .‬در‬ ‫نهایت‪ ،‬یکی از عوامل مهم در شــناخت سایت‪‎‬های‬ ‫تجارت الکترونیک‪ ،‬تحویل کاال ست‪34 .‬درصد از‬ ‫مصرف کنندگان می گویند فقدان امکانات تحویل‬ ‫می تواند مانع از خرید کاال شود‪ .‬بعد از تحویل کاال‪،‬‬ ‫مشتریان از کیفیت محصولی که خریده‪‎‬اند‪ ،‬مطلع‬ ‫می‪‎‬شــوند‪ .‬از سوی دیگر‪ ،‬بســیاری از سایت‪‎‬های‬ ‫تجارت الکترونیک روش‪‎‬های پرداخت پیچیده‪‎‬ای‬ ‫را انتخاب می‏کنند و همین مســئله باعث از دست‬ ‫دادن مشــتریان می‪‎‬شــود‪ .‬ســایت‪‎‬های تجارت‬ ‫الکترونیک باید به یاد داشــته باشند که استفاده از‬ ‫درگاه پرداخت مطمئن و روش پرداخت ساده باعث‬ ‫جذب مشتریان می‪‎‬شود‪.‬‬ ‫چقدر برای بازاریابی کسب وکار تان وقت می گذارید؟‬ ‫‪58‬درصدازکسب وکارهایکوچک کمتر از‪5‬ساعت وقتصرفمارکتینگشانمیکنند‬ ‫نتایــج بررســی جدیــدی کــه توســط ســایت‬ ‫‪ outboundengine.com‬انجام شــده و صاحبــان‬ ‫کسب‪‎‬وکار در نظرسنجی‪‎‬اش شرکت‪ ‎‬داشته اند‪ ،‬نشان‬ ‫می‪‎‬دهد کــه ‪58‬درصد از کســب وکارهای کوچک‬ ‫‪5‬ســاعت یا کمتر وقت صرف مارکتینگ می کنند‪.‬‬ ‫در این تحقیق اســترس‪ ،‬فاکتوری مهم در چگونگی‬ ‫صرف وقت صاحبان مشاغل کوچک است‪.‬این گزارش‬ ‫که با عنوان «استرس‪ ،‬زمان و رشد‪ :‬عوامل تاثیرگذار‬ ‫در بازاریابی کسب‪‎‬وکارهای کوچک در سال ‪»2019‬‬ ‫منتشر شده‪ ،‬به استراتژی های بازاریابی شرکت های‬ ‫کوچک نگاهی می اندازد‪ .‬براســاس ایــن گزارش‪،‬‬ ‫پیچیدگی هایی که محیط کســب وکارهای کوچک‬ ‫امروزی با ان درگیر هســتند‪ ،‬بازاریابی را دشــوارتر‬ ‫می سازد‪ .‬در حال حاضر راه های زیادی برای بازاریابی‬ ‫ج و پیچیده اســت‪.‬‬ ‫در تجارت وجود دارد که خود گی ‬ ‫در حقیقت این مسئله امکان ایجاد محیطی پرتنش‬ ‫را بــرای صاحبان کســب و کارهای کوچک افزایش‬ ‫می‪‎‬دهد‪ ،‬زیرا انها پایگاه دانش یا بودجه سرمایه گذاری‬ ‫روی ایــن گزینه هــا را ندارنــد‪ .‬مــارک پیکــرن‬ ‫(‪ )Marc Pickren‬مدیر سایت ‪،OutboundEngine‬‬ ‫بازاریابــی را عامل موفقیت در کســب‪‎‬وکار و رشــد‬ ‫شرکت‪‎‬ها می‪‎‬داند‪ .‬او معتقد است صاحبان کسب وکار‬ ‫باید متعهد به سرمایه گذاری در انواع بازاریابی باشند و‬ ‫تمام تالش خــود را در این زمینه انجام دهند‪ .‬مارک‬ ‫پیکــرن می‪‎‬گوید‪« :‬در حال حاضــر تکنولوژی های‬ ‫زیادی برای کمک به کســب‪‎‬وکارهای کوچک برای‬ ‫خودکارسازی بازاریابی شــان وجود دارد‪ ،‬اما حتی‬ ‫فناوری‪‎‬هایی که تعهد هفتگی دارند نیز برای صاحبان‬ ‫کسب‪‎‬وکارهای کوچک مناسب نیست زیرا انها وقتی‬ ‫برایش ندارند‪ .‬برای اکثر صاحبان تجارت های کوچک‪،‬‬ ‫بازاریابی مهارت اولیه انها نیســت و اگــر انها فاقد‬ ‫بودجه یا اســتعداد در محیط کار باشند‪ ،‬قطعا دچار‬ ‫مشکل می شوند‪ .‬این امر ناگزیر محیطی پراسترس‬ ‫برای کسب و کارهای کوچک ایجاد می کند‪ .‬براساس‬ ‫گزارش منتشر شده‪62 ،‬درصد از مالکان اظهار داشتند‬ ‫که در مقایســه با سال گذشته نســبت به پیشرفت‬ ‫کسب‪‎‬وکارشان در سال ‪ 2019‬استرس بیشتری دارند‪.‬‬ ‫همچنین به نظر می رســد کمبود منابع بزرگ ترین‬ ‫مانع برای برتری شرکت‪‎‬ها در بازاریابی است که شامل‬ ‫امور مالی‪ ،‬دانش و اســتعداد می شود‪28.5 .‬درصد از‬ ‫پاسخ دهندگان مشــکل تامین مالی را عامل اصلی‬ ‫ضعف در بازاریابی خود اعالم کرده‪‎‬اند‪ ،‬انها می گویند‬ ‫پول کافــی برای بازاریابی ندارنــد‪ 22.39 .‬درصد از‬ ‫شرکت‪‎‬کنندگان در همه‪‎‬پرسی ‪OutboundEngine‬‬ ‫دلیل ضعف بازاریابی خود را کمبود وقت می‪‎‬دانند و‬ ‫‪14.25‬درصد از انها با مشکل تشخیص بهترین روش‬ ‫برای بازاریابی مواجه هستند‪ .‬انها نمی دانند دقیقا چه‬ ‫نوع بازاریابی‪‎‬ای مناســب کسب‪‎‬وکار انها ست‪ .‬برخی‬ ‫شرکت‪‎‬ها نیز کارمند متخصصی در این زمینه ندارند‪،‬‬ ‫این شــرکت‪‎‬ها ‪11.96‬درصد از پاســخ‪‎‬دهندگان را‬ ‫تشکیل می‪‎‬دهند‪2.80 .‬درصد از شرکت‪‎‬کنندگان در‬ ‫نظرسنجی با مشکل نبود مشتری مواجه هستند‪ ،‬انها‬ ‫نمی‪‎‬دانند مشتریانشان کجا هستند‪ .‬زمانی که صحبت‬ ‫از هزینه‪‎‬های بازاریابی می شود‪ ،‬باید توجه داشت که‬ ‫بیش از نیــم یا در حدود ‪54.5‬درصد از شــرکت‪‎‬ها‬ ‫تنهــا ‪5‬درصد یا کمتر از درامد خــود را در بازاریابی‬ ‫خــرج می کنند و تنها ‪4.33‬درصد از کســب‪‎‬وکارها‬ ‫‪20‬درصد از درامد خود را صرف بازاریابی می کنند‪،‬‬ ‫بو کارهایی که بیشتر‬ ‫اما براساس این نظرسنجی‪ ،‬کس ‬ ‫خ رشد باالتری را تجربه‬ ‫در بازاریابی خرج می کنند‪ ،‬نر ‬ ‫کرده اند‪ .‬پیداکردن تعادل بین صرف مقدار درستی‬ ‫پول و زمان مهم ترین مسئله در بازاریابی است‪ .‬با این‬ ‫وجود مشکالت بازاریابی شرکت ها به همین سادگی‬ ‫حل نمی شود‪.‬‬ ‫کسب‪‎‬وکارها چقدر زمان برای بازاریابی صرف‬ ‫می کنند؟‬ ‫کســب وکارهای کوچک برای دریافت نتایج بهتر در‬ ‫بازاریابی‪ ،‬به اندازه‪ ‎‬کافــی وقت صرف ان نمی کنند‪.‬‬ ‫‪58.27‬درصــد از کســب وکارهای کوچک در هفته‬ ‫‪ 5‬ســاعت یا کمتر وقت صرف مارکتینگ می کنند‪.‬‬ ‫داده ها به وضوح نشــان می دهد که صاحبان مشاغل‬ ‫بخش های دیگری از کسب وکارشــان را در اولویت‬ ‫باالتری قرار می دهند‪.‬‬ ‫تنهــا ‪4.33‬درصد از مالکان کســب‪‎‬وکار بیش از ‪20‬‬ ‫ســاعت در هفته را به بازاریابی اختصاص می‪‎‬دهند‪،‬‬ ‫‪5.34‬درصد از انها ‪ 15‬تا ‪20‬ســاعت و ‪22.14‬درصد‬ ‫بین ‪ 5‬تا ‪ 10‬ساعت در هفته را به بازاریابی می پردازند‪.‬‬ ‫با مشــاهده و بررســی امارها‪ ،‬متوجه می‪‎‬شویم که‬ ‫صاحبان مشاغلی که وقت کمتری را صرف بازاریابی‬ ‫می کنند با مشکل رشد کسب وکار مواجه هستند‪ .‬این‬ ‫نظر سنجی رابطه مشخصی را بین زمان و رشد بیشتر‬ ‫نشان می دهد ‪ .‬در ســال ‪ 2018‬بیش از ‪79‬درصد از‬ ‫پاسخ دهندگان به نظر سنجی که بین ‪ 5‬تا ‪ 10‬ساعت‬ ‫در هفتــه را صرف مارکتینگ می‪‎‬کنند‪ ،‬رشــد قابل‬ ‫توجهی داشته‪‎‬اند‪ .‬اما انهایی که کمتر از ‪ 5‬ساعت در‬ ‫هفته وقت صرف بازاریابــی می‪‎‬کنند تنها ‪52‬درصد‬ ‫رشد داشته‪‎‬اند‪ .‬کسب وکارهای کوچک که با استفاده‬ ‫از بازاریابی به موفقیت رسیده‪‎‬اند‪ ،‬با چالش های زیادی‬ ‫مواجه هستند‪.‬‬ ‫اکثریت پاســخگویان یا ‪39.72‬درصد از انها‪ ،‬به طور‬ ‫طبیعی در رســانه های اجتماعی تبلیــغ کار خود را‬ ‫می‪‎‬کنند‪ .‬در حوزه دیجیتال این پژوهش نشان می‪‎‬دهد‬ ‫که ‪17.22‬درصد از رسانه های اجتماعی‪9.72 ،‬درصد‬ ‫از بازاریابی ایمیلی و ‪8.06‬درصد از تبلیغات دیجیتال‬ ‫اســتفاده می کنند‪ .‬مســئله زمان همچنــان برای‬ ‫کسب وکارهایی که رسانه های اجتماعی را به عنوان‬ ‫یک اســتراتژی بازاریابی موفق یافته اند‪ ،‬ادامه دارد‪.‬‬ ‫بیش از نیمی از کســب‪‎‬وکارها در حدود ‪52‬درصد از‬ ‫انها‪ ،‬رسانه‪‎‬های اجتماعی را بهترین روش برای حفظ‬ ‫زمان و نگهداری مشــتری می‪‎‬دانند‪ .‬این نظرسنجی‬ ‫با مشــارکت بیش از ‪ ۳۵۰‬تاجر کوچک و متوسط در‬ ‫فوریه ‪ ۲۰۱۹‬انجام شد و نشان داد که چگونه صاحبان‬ ‫کســب وکار دربــاره ویژگی‪‎‬های موفقیــت و دانش‬ ‫بازاریابی احساس می‪‎‬کنند‪ .‬همچنین انها با پیگیری‬ ‫تمایالت خود نسبت به بازاریابی‪ ،‬درباره موفقیت های‬ ‫اینده شرکت شــان تصمیم‪‎‬گیــری می‪‎‬کردند‪ .‬این‬ ‫پژوهش نشان داد که بهترین راه موفقیت در بازاریابی‬ ‫اســتفاده از مدل بازاریابی صحیــح‪ ،‬اولویت بندی و‬ ‫مدیریــت زمان همراه با کاهش عوامل اســترس زا و‬ ‫نگرانی های دیگر است ‪.‬‬ ‫رپورتاژ‬ ‫‪R e p o r t a g e‬‬ ‫‪ 5‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪148‬‬ ‫‪9‬‬ ‫ونسان ونگوگ‬ ‫اگر از درونتان صدایی شــنیدید که می گوید‪:‬‬ ‫«نمی توانی نقاشی کنی!» هرطور شده نقاشی‬ ‫کن تا ان صدا ساکت شود‪.‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستون‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫کیک خونه به دنبال فتح‬ ‫بازارهای بزرگ تر است‬ ‫شور‪ ،‬هیجان‪ ،‬اشــتیاق و امید کلماتی‬ ‫هســتند که بعد از هم صحبتی با یاشار‬ ‫نظمی در ذهن تان شکل خواهد گرفت؛‬ ‫جوانی که با انگیزه فراوان از حوزه ای تی‬ ‫وارد حوزه کارافرینی شد و با شعار ایجاد‬ ‫حس خوب‪ ،‬به همراه خانواده و دوستان‪،‬‬ ‫موفق به انتقال حس خوب خانه و خانواده‬ ‫به مشتریان خود شــده است‪ .‬در ادامه‬ ‫با روند پیشرفت سازوکار کیک خونه از‬ ‫نمایی نزدیک تر اشنا شده و برنامه های‬ ‫توسعه ای این کسب وکار را‪ ،‬در سال های‬ ‫نه چندان دور‪ ،‬از زبــان مدیرعامل ان‬ ‫خواهیم شنید‪.‬‬ ‫کیکخونهتجربهحالخوبابچاشینطعم خونیگ!‬ ‫امار فروش شــما در کیک خونه به چه‬ ‫صورت است؟‬ ‫کیکخونهاستارتاپیاستکهرسالتخودراایجادیکحسخوبقراردادهاستو‬ ‫ِ‬ ‫گرمایخانهراباطعم هایشیرینخودبهارمغانمی اورد‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪Sponsored By‬‬ ‫یاشار نظمی‪ ،‬مدیرعامل استارتاپ ِ‬ ‫کیک خونه‪،‬‬ ‫از شــروع ایده این کسب وکار تا تحوالت عمده‬ ‫ان در ‪ 3‬واحد تولید‪ ،‬فروش و توزیع می گوید و از‬ ‫چالش هایی سخن می گوید که در نهایت تبدیل‬ ‫به فرصت هایی ارزشــمند برای کسب وکارش‬ ‫شده است‪.‬‬ ‫لطفا درباره خودتان و ایده شکل گیری کیک‬ ‫خونهبگویید‪.‬‬ ‫داستان کیک خونه از اینجا شروع شد که همسر بنده‪،‬‬ ‫خانم ملک حسینی به همراه خانم طوفان تصمیم به‬ ‫شروع این کار گرفتند و ایده اصلی ما نیز خوب کردن‬ ‫حــال ادم ها بــود‪ .‬از طرفی رشــته تحصیلی خانم‬ ‫ملک حســینی که فوق لیسانس مهندسی صنایع و‬ ‫فوق لیسانس مدیریت پروژه است‪ ،‬تماس با سازمان ها‬ ‫و ارگان های مختلف را ایجاب می کرد که در نهایت‬ ‫منجربهتوجهمابهبخشپذیراییاینسازمان هاوارائه‬ ‫یک محصول باکیفیت تر به انها شد‪ .‬به همین منظور‬ ‫نیز برای اولین بار بسته بندی های تک نفره اسالیسی‬ ‫کاغــذی را ایجــاد کردیم که امروز هــم به صورت‬ ‫پیشرفته تراستفادهمی شوندوحتیدرفضایبی توبی‬ ‫ی شناخته می شویم‪.‬‬ ‫و ســازمان ها ما با ان بسته بند ‬ ‫ورود ما به این بازار با موفقیت های چشمگیری همراه‬ ‫بود‪ ،‬به طوری که عالوه بر شرکت های شناخته شده‬ ‫اکوسیستم مانند دیجی استایل و علی بابا که مشتری‬ ‫ما بوده اند‪ ،‬ســازمان ها و مراکز دیگری مانند مرکز‬ ‫همایش رایزن‪ ،‬شرکت ارتباط فردا بانک اینده‪ ،‬بانک‬ ‫اینــده‪ ،‬دفتر مدیر عامل همراه اول نیز مشــتری ما‬ ‫شدند‪ .‬از انجایی که بازار بی توبی به تنهایی پایداری‬ ‫نداشت‪ ،‬در مرحله ای از کار‪ ،‬یعنی نقطه ای که شروع‬ ‫ان از ابتدای سال ‪ ۹۶‬بود‪ ،‬تصمیم گرفتیم بازار را به‬ ‫خرده فروشی تغییر دهیم‪.‬‬ ‫کیکخونهازچهتاریخیشروعبهفعالیتکرد؟‬ ‫از شهریور ماه سال ‪ ۹۴‬توسط خانم ملک حسینی و‬ ‫خانم طوفان شکل گرفت که بنده نیز به انها ملحق‬ ‫شدم و به زعم اینکه تخصص ای تی داشتم‪ ،‬وارد این‬ ‫حوزه شدم و به همین واسطه نیز دوره های تخصصی‬ ‫فروش و بازاریابی را گذراندم‪ .‬در ادامه دوستان دیگری‬ ‫به ما ملحق شدند‪ ،‬اقای درخشان که در سمت مدیر‬ ‫فروش فعالیت می کنند و اقای قاضی که مدیر عامل‬ ‫علی بابا هستند‪ .‬ابتدا من‪ ،‬همسرم و خانم طوفان کار را‬ ‫در منزل ما شروع کردیم و بعد از پیشرفت کار و نیاز به‬ ‫گرفتن مشتری سازمانی‪ ،‬باید کارگاه ثبت می کردیم‪.‬‬ ‫با توجه به اینکه در این مرحله شرایط گرفتن مجوز‬ ‫اتحادیه و ثبت کارگاه قنادی را نداشــتیم‪ ،‬از طریق‬ ‫مشــاغل خانگی وارد شدیم‪ .‬خانه ای را در محله کن‬ ‫تهران اجاره کردیــم و در نهایت خانه و تجهیزات ما‬ ‫مورد تایید واقع شد و مشاغل خانگی مجوز ما را صادر‬ ‫کرد‪ .‬مجوز قانونی و بهداشتی کارگاه کیک پزی کیک‬ ‫خونه تا کنون با مشاغل خانگی بوده است که در حال‬ ‫حاضر وارد اتحادیه قنادان شده ایم و در حال گذراندن‬ ‫مراحل ثبت یک کارگاه قنادی هستیم‪.‬‬ ‫سرمایه گذار هم داشتید؟‬ ‫ما تا به امروز سرمایه گذار نداشتیم‪ ،‬هم بنیانگذاران‬ ‫کیک خونه بنده‪ ،‬خانم طوفان و خانم ملک حسینی‬ ‫هستیم و تیم شرکای ما پنج نفره است‪ .‬البته در حال‬ ‫حاضر برای اولین بار وارد فاز جذب سرمایه شده ایم‪.‬‬ ‫تیم شما چند نفر است؟‬ ‫‪40‬نفر‪ .‬ما در کیک خونه ‪ 3‬یونیت تخصصی موازی‬ ‫داریم (تولید‪ ،‬فــروش و توزیع) که ایــن ‪40‬نفر در‬ ‫انها مشــغول به کار هستند و به صورت ثابت حقوق‬ ‫دریافت می کنند‪.‬‬ ‫مدل درامدزایی و فــروش کیک خونه به چه‬ ‫صورت است؟‬ ‫در پایان ســال ‪ 95‬که وارد بازار بی توســی شدیم‪،‬‬ ‫عمده ترین چالشی که با ان روبه رو بودیم‪ ،‬این بود که‬ ‫ما نمی توانستیم بفروشیم‪ ،‬به این معنا که ما فروشگاه‬ ‫نداشتیم و باید محصول را برای مردم می فرستادیم و‬ ‫هیچ شرکت قابل اتکایی با خدمات توزیع هم در ان‬ ‫زمان وجود نداشــت که البته خدا را شکر این امر به‬ ‫نفع ما شــد‪ ،‬زیرا اگر چنین نبود‪ ،‬ما موقعیت کنونی‬ ‫را نداشــتیم‪ .‬بــرای حل این چالش بــه این نتیجه‬ ‫رســیدیم که ما چاره ای نداریم جز اینکه خودمان‬ ‫واحد لجســتیک راه بیندازیم‪ ،‬بنابراین اگهی زدیم‬ ‫و ‪3‬خودرو را برای ســاعاتی از روز به منظور ارســال‬ ‫کیک اســتخدام کردیم و بر اساس مدل های توزیع‬ ‫موجود‪ ،‬مدل موفقی را انتخــاب کردیم که در حال‬ ‫حاضر دیجی کاال نیز از ان مدل استفاده می کند‪ .‬به‬ ‫این صورت که به جای ارســال اختصاصی بر اساس‬ ‫درخواست که هزینه لجستیک را باال می برد‪ ،‬یک بازه‬ ‫زمانی تحویل را در نظر گرفتیم و گفتیم بین ساعات‬ ‫ش را ثبت کنید و‬ ‫یک تا ‪ 3‬و ‪ 6‬تا ‪ ،8‬می توانید ســفار ‬ ‫در این دو بازه منتظر دریافت ان باشید‪ .‬در ادامه نیز‬ ‫زمانی که متوجه شدیم چالش هزینه دلیوری برای‬ ‫افراد اهمیت زیادی دارد‪ ،‬این هزینه را رایگان کردیم‬ ‫و اعالم کردیم خرید در ازای بیشتر از یک مبلغ خاص‬ ‫که معادل خرید ارزان ترین کیک بزرگ است‪ ،‬هزینه‬ ‫دلیوری ندارد‪.‬‬ ‫مســئل ه بعدی که بــا ان مواجه شــدیم‪ ،‬مربوط به‬ ‫شناساندن برند بود‪ ،‬به این معنا که افراد چقدر ما را‬ ‫می شناسند‪ .‬بر این اساس به صورت اتفاقی و به توصیه‬ ‫یکی از دوستان‪ ،‬در سال ‪ ۹۴‬صفحه اینستاگرام کیک‬ ‫خونه را راه اندازی کردیم و از ســال ‪ ۹۶‬نیز در زمینه‬ ‫مارکتینگ شروع به فعالیت کردیم‪ .‬با توجه به اینکه‬ ‫نمونه مشابهی وجود نداشت و فروشگاهی در ایران‬ ‫از این ابزار دیجیتال برای معرفی کیک و شــیرینی‬ ‫استفاده نکرده بود‪ ،‬ما از طریق ازمون و خطا که تا به‬ ‫امروز نیز ادامه دارد‪ ،‬موفق به یک نواوری در استفاده‬ ‫بازاریابی از رسانه اینســتاگرام شدیم‪ ،‬به طوری که‬ ‫تمام فروش کیک خونه تا به امروز که بیش از ‪ 40‬هزار‬ ‫فالوئر داریم‪ ،‬از طریق این صفحه بوده است‪ .‬این یک‬ ‫تحول در صنعت قنادان بود که ما مبدع ان بودیم و‬ ‫توانستیم در افراد‪ ،‬بدون اینکه محصول را از نزدیک‬ ‫ببینند یا تست کنند‪ ،‬اشــتیاق خرید ایجاد کنیم و‬ ‫با اســتفاده از امکانات اینســتاگرام روی رفتارهای‬ ‫هیجانی انها کار کنیم و از سوشال بودن اینستاگرام‬ ‫و تعامل ان با افراد استفاده کنیم‪ .‬قرار دادن تصاویر‬ ‫باکیفیت از محصــوالت و بردن دوربین به کارگاه ها‬ ‫نیز از دیگر امکاناتی بود که ما در صفحه اینستاگرام‬ ‫کیک خونه لحاظ کردیم‪ .‬به زعم کارشناســان این‬ ‫حوزه‪ ،‬ما توانستیم درصد مشارکت قابل مالحظه ای‬ ‫را با مخاطبان ایجاد کنیم‪.‬‬ ‫ما موفق شدیم تهدیدها و چالش های بخش فروش‬ ‫را به فرصت تبدیل کنیم‪ ،‬از جمله این چالش ها که‬ ‫ک خونه شد‪ ،‬مشکلی‬ ‫تبدیل به یکی از مزیت های کی ‬ ‫بود که با نداشتن درگاه پرداخت داشتیم! راه حل ما‬ ‫این بود که گفتیم کیک را بخورید‪ ،‬اگر دوست داشتید‬ ‫پول ان را پرداخت کنید که این راه حل منجر به یک‬ ‫تبلیغات انفجاری برای ما شد؛ ضمن اینکه می توانم‬ ‫بگویم ما تقریبا تا امروز سوخت پول نداشتیم‪ .‬البته‬ ‫مشتریانی هم داشتیم که ناراضی بودند‪ ،‬به هرحال‬ ‫خوراک مربوط به سلیقه است! این اپشن هنوز هم‬ ‫در خرید اول وجود دارد‪.‬‬ ‫مدل بی تو بی و فروش به ســازمان ها را ادامه‬ ‫دادید؟‬ ‫ما ان موقــع ان را رها کردیم‪ ،‬ولــی در حال حاضر‬ ‫می خواهیم با قدرت بیشتری به ان برگردیم‪ .‬ان موقع‬ ‫مامجموعهکوچکیبودیموتوا نمحدودتریداشتیم‪،‬‬ ‫ولی امروز توان بسیار باالیی داریم‪ ،‬توان تولید خیلی‬ ‫باالتر و توزیع خیلی زیــادی داریم و در حال حاضر‬ ‫نیز ب ا شــرکت های مختلف همکاری کــرده و برای‬ ‫پذیرایی های رویداد ها‪ ،‬میان وعده ها و‪ ...‬اماده هستیم‪.‬‬ ‫سازوکار کنونی فروش به چه صورت است؟‬ ‫کیک خونــه از کانال های مختلفی فــروش خود را‬ ‫انجام می دهد‪ ،‬در حال حاضر ما یک گروه مشتری از‬ ‫کافه های خوب شهر تهران داریم که به صورت روزانه‬ ‫از ما خرید می کنند‪ .‬از سوی دیگر یک همکاری خوب‬ ‫را با اســنپ فود داریم که چیلیوری هم در کنار ان‬ ‫اضافه شده است‪ ،‬جالب است بدانید که در اسنپ فود‬ ‫جزء ‪ 3‬قنادی اول در تهران هستیم‪ .‬همچنین ما در‬ ‫حال اضافه کردن نقاط فروش دیگری نیز هســتیم‪،‬‬ ‫لوکیشــن اصلی ما در همین محل کارگاه بود که تا‬ ‫غرب سعادت اباد را در اسنپ فود پوشش می دادیم‪،‬‬ ‫در حال حاضــر ‪ 2‬نقطه فروش دیگر نیز در تجریش‬ ‫و کریم خان اضافه کردیم که هــم می توانند خرید‬ ‫حضوری داشته باشند و هم از طریق اسنپ فود خرید‬ ‫را انجام دهند‪ .‬کانال دیگر ما که اصلی ترین قسمت‬ ‫نیز به شمار می رود‪ ،‬فروش خودمان است که توسط‬ ‫تلفن و در بخش تماس انجام می شود‪ .‬اشنایی افراد‬ ‫نیز از طریق پیج اینستاگرام است و فروشگاه انالین ‬ ‫نیز چند روزی است که به صورت ازمایشی النچ شده و‬ ‫طبیعتا فروش وب سایت نیز در کنار انها قرار می گیرد‪.‬‬ ‫میزان فروش از کدام کانال بیشتر است؟‬ ‫قطعا از طریق فروش خودمان‪ ،‬چون قدیمی تر است‬ ‫و ما را به واسطه ان می شناسند‪ .‬از طرفی فقط حدود‬ ‫یک ســال است که وارد فضای اســنپ فود شدیم و‬ ‫همکاری با کافه ها نیز چند ماه است‪.‬‬ ‫چه مزیتی در بخش فروش دارید؟‬ ‫ما واحد فروش را کال سنتر خطاب نمی کنیم‪ ،‬بلکه‬ ‫به این بخش می گوییم بخش سفارش گیری! به این‬ ‫علت که متوجه شدیم ادم هایی که تماس می گیرند‬ ‫یا از طریق واتس اپ یا چت ارتباط برقرار می کنند‪ ،‬به‬ ‫این نوع تماس تمایل بیشتری دارند‪ ،‬زیرا این جنس‬ ‫از تماس با ســفارش انالین متفاوت بوده و تجربه ما‬ ‫نشان داده است که غالب افرادی که کیک سفارش‬ ‫می دهند‪ ،‬دوست دارند با یک ادم در تعامل باشند‪،‬‬ ‫سواالت خود را مطرح کرده و پیشنهاد دریافت کنند‪.‬‬ ‫ما می خواســتیم در یک فضای گرم‪ ،‬صمیمی‪ ،‬قابل‬ ‫اعتماد و صادق با مشــتریان خود در تماس باشیم‬ ‫و برای ما این نکته مهم بوده که ادم ها ما را دوســت‬ ‫خودشان بدانند که قرار است حال انها را خوب کنیم‪.‬‬ ‫در این نــوع بیزینس های غیرحضوری اینکه چقدر‬ ‫بتوان حس اعتماد مشتری را جلب کرد‪ ،‬بسیار حائز‬ ‫اهمیتاست‪،‬بههمیندلیلنیزهمکاراناینبخشبا‬ ‫وسواس خیلی باالیی انتخاب شده و اموزش می بینند‬ ‫و متوجه این نکته هســتند که تنها یک کال سنتر‬ ‫محسوب نمی شوند‪ ،‬بلکه مشاور فروش هستند‪.‬‬ ‫درباره سیستم لجستیک کیک خونه توضیح‬ ‫دهید‪.‬‬ ‫ناوگان توزیع ما نیمه شمالی شهر را پوشش می دهد‪،‬‬ ‫یعنی اگر خطی را از جاده مخصوص‪ ،‬ازادی‪ ،‬انقالب‪،‬‬ ‫دماوند و پیروزی بکشید‪ ،‬نیمه شمالی را کامل پوشش‬ ‫می دهیم و این در حالی است که ما مشتری هایی نیز‬ ‫داریمکهدرنیمهجنوبیزندگیمی کنندواینکمبود‬ ‫توانایی ماست و باید این قسمت را نیز پوشش دهیم‪.‬‬ ‫می توانم بگویم ما مشــتریان مان را یکی یکی اضافه‬ ‫کردیم و در حال حاضر مشغول تاسیس نقاط فروش‬ ‫دیگری نیز هستیم که یک هفته از شروع ان گذشته‬ ‫است و دوســتانی که در مناطق کریم خان و مرکز‬ ‫شهر و شمال شهر هســتند نیز می توانند به صورت‬ ‫تحویل اختصاصی کیک خونه ســفارش دهند که‬ ‫بحث لجستیک ان خیلی حائز اهمیت است؛ یعنی‬ ‫همان زمان سفارش می دهند و تا یک ساعت بعد به‬ ‫دست انها می رسد‪.‬‬ ‫کار دیگری که ما در این حوزه انجام دادیم و یکی از‬ ‫پایه های کار مارکتینگ ما نیز شده است‪ ،‬این بود که‬ ‫از همان روز اول تا امروز که چندصد مشتری در روز‬ ‫داریم‪ ،‬به همه افراد‪ ،‬حتی کسانی که بار هزارم سفارش‬ ‫انهاست‪،‬یکپیامنظرسنجیمی فرستیمکهنظرشان‬ ‫را در مورد محصول و نحوه ارسالی که روز قبل سفارش‬ ‫داده اند‪ ،‬می پرسیم‪.‬‬ ‫به عنوان مثال‪ ،‬یکی از نکاتی که منجر به پیشرفت کار‬ ‫ما شد‪ ،‬نظر انتقادی یکی از مشتریان نسبت به هوای‬ ‫گرم و فاسد شدن کیک ها بود که این امر باعث شد ما‬ ‫به فکر حل این مسئله بیفتیم و از باکس هایی استفاده‬ ‫کنیم که در انها یخ خشک قرار می دادند و کیک در‬ ‫یک دمای ســالم به مشتری می رسید‪ .‬در گرم ترین‬ ‫حالت که بیرون جعبه به ‪ ۴۲‬درجه می رسد و دمای‬ ‫درون جعبه به ‪۵۰‬درجه می رســد‪ ،‬ما این دما را در‬ ‫‪ 20‬درجه نگاه داشتیم که این ناشی از توجه ما به ان‬ ‫کامنت ها بوده است‪.‬‬ ‫در بحث لجستیک با چه چالش هایی روبه رو‬ ‫بودید؟‬ ‫ما بعد از ماشین به ســراغ موتور رفتیم که توسعه‬ ‫ان راحت تر بوده و قدرت مانور بیشــتری نیز دارد‪،‬‬ ‫ولی مشکالتی نیز وجود داشت مانند اینکه امکان‬ ‫داشت کیک ها خراب شــوند‪ ،‬باران می امد و کار‬ ‫سخت تر می شد و ‪ ...‬برای حل این مشکل از دانش‬ ‫منابع انسانی استفاده کردیم‪ ،‬به این معنا که مدلی‬ ‫را درست کردیم که مبتنی بر ارزیابی عملکرد بود؛‬ ‫یعنی اگر تحویل درست‪ ،‬رضایت مشتری‪ ،‬تراکنش‬ ‫مالی‪ ،‬حمل درست محصول و پیشنهاد سازنده برای‬ ‫بهبود بخش توزیع را به دست بیاورند‪ ،‬امتیاز کامل‬ ‫گرفته و پاداش حقوق می گیرنــد‪ .‬این روند تاثیر‬ ‫زیادی داشت‪ ،‬به طوری که همکاران من در بخش‬ ‫توزیع بیشــتر از خود من به خراب نشدن کیک ها‬ ‫حســاس بودند‪ .‬ضمن اینکه می توانــم به جرات‬ ‫بگویم امار خرابی کیک در کل حیات کیک خونه به‬ ‫‪20‬مورد نیز نرسیده است‪.‬‬ ‫واحد لجستیک ما در حال حاضر ‪۱۵‬نفر پرسنل دارد‬ ‫و ما الین های توزیع داریم که یکی همان توزیع اصلی‬ ‫و رایگان است که عرض کردم و یک الین توزیع نیز‬ ‫داریمکهتحویلاختصاصیاستکهفعالیتانبیشتر‬ ‫با اسنپ فود و چیلیوری است که همان لحظه سفارش‬ ‫می اید و همان لحظه نیز تحویل داده می شود‪ .‬در حال‬ ‫حاضر سرویس تحویل اختصاصی کیک خونه تنها‬ ‫محدود به مناطق ‪ 2‬و ‪ 5‬شهرداری بوده و ما به دنبال‬ ‫توسعه این سرویس به سایر مناطق شهری تهران هم‬ ‫هستیم‪ .‬همکاران من در واحد توزیع خود را تنها پیک‬ ‫کیک خونه نمی دانند و نسبت به مسئولیت مهمی که‬ ‫بهانهاواگذارشده‪،‬احساسعامل بودندارندوبنابراین‬ ‫پیشنهادهای خوبی هم ارائه می دهند‪.‬‬ ‫از فروردین ماه ‪ ۹۶‬تا شــهریور ‪ ۹۸‬نقطه ای‬ ‫اســت که ما هزینه های مــان را کامل کاور‬ ‫می کنیم و حتی شــاید در مرداد ماه نیز به‬ ‫انها برســیم‪ .‬نســبت هزینه ها و رشدمان‬ ‫نشان دهنده موفقیت چشمگیر ما در زمینه‬ ‫فروش است‪.‬‬ ‫یکی از مســائلی که بــا ان روبه رو هســتیم‪ ،‬بحث‬ ‫لجستیک است و با شرکت هایی که کار توزیع انجام‬ ‫می دهند نیز جهت همکاری صحبت می کنیم و با هر‬ ‫شرکتی که کار توزیع را با کیفیت باالی کیک خونه‬ ‫انجام دهد‪ ،‬حاضر به همکاری هستیم؛ اما اگر نتوانیم‬ ‫مجموعه ای را پیدا کنیم که سطح سرویس دهی ما را‬ ‫برای لجستیک داشته باشد و به کیفیت کیک خونه‬ ‫این توزیع را انجام دهد‪ ،‬خودمان این بخش را توسعه‬ ‫خواهیم داد‪.‬‬ ‫در بحث پخش خرده فروشــی کیک و شیرینی‪ ،‬ما‬ ‫قدیمی ترین هســتیم و از فروردیــن ‪ ۹۶‬این کار را‬ ‫شروع کردیم و تقریبا دو سال و نیم است که به صورت‬ ‫تخصصی توزیع کیک و شیرینی را انجام می دهیم‪،‬‬ ‫در حالی که اســنپ فود تجربه کمتری در این مورد‬ ‫دارد‪ .‬باید اذعان کنم که دوســتان ما در اسنپ فود‪،‬‬ ‫علی رغم تالش زیادی که در زمینه کیفیت بخشیدن‬ ‫به توزیع می کنند‪ ،‬درصد نارضایتی خیلی باالیی در‬ ‫مشتریان ایجاد کرده اند‪ .‬من نگران این هستم که این‬ ‫تجربه سازی منفی برای گذار مشتریان بازار سنتی‬ ‫به بازار انالین کیک و شــیرینی ایجاد مشکل کند‬ ‫و رشــد بازار انالین را برای همه فعــاالن این بازار با‬ ‫اختالل همراه کند‪.‬‬ ‫چه تعداد مشترک روزانه دارید؟‬ ‫کیک خونــه در حــال حاضــر‪ ،‬در همــه‬ ‫کانال های خود که شامل کافه ها‪ ،‬اسنپ فود‬ ‫و واحد فروش خودش می شــود‪ ،‬چند صد‬ ‫اردر به صورت روزانه دارد‪.‬‬ ‫امار مصرف کیک و شیرینی در تهران‬ ‫چقدر است؟‬ ‫ما در تهران حدود ‪2‬هزار واحد صنفی داریم‬ ‫که اگــر روزانه ‪ 300‬کیلو مصرف داشــته‬ ‫باشند‪ -‬که البته این رقم بیشتر هم می تواند‬ ‫بشود‪ ،‬چراکه در اسفند ماه فروش قنادی ها ‬ ‫خیلی بیشتر می شود‪ -‬می توان تخمین زد‬ ‫که بازار مصرف کیک و شــیرینی در تهران‬ ‫به صورت روزانه حدود ‪ 600‬تن است‪ .‬حاال‬ ‫اگر ‪ 40‬تومان هم متوســط قیمت هر کیلو‬ ‫کیک و شیرینی باشد‪ ،‬در سال چیزی حدود‬ ‫‪ 8000‬میلیارد تومان می شود که این امار‬ ‫فقط اندازه این بازار در شهر تهران است‪.‬‬ ‫واحد تولید در کیک خونه به چه صورت است؟‬ ‫در کنار رقبای سنتی‪ ،‬ایا رقیب انالین‬ ‫هم دارید؟‬ ‫واحد تولید قلب تپنده کیک خونه اســت‪ ،‬به طوری‬ ‫ک خونه محصول ان است‪.‬‬ ‫که اصلی ترین مزیت کی ‬ ‫در کنار قنادی ها و بوتیک هایی که در چند سال اخیر‬ ‫در تهران محصوالت کیک و شیرینی ارائه می هند‪،‬‬ ‫کیک خونه با یک محصول خانگی با باالترین سطح‬ ‫کیفیت مواد اولیه خط تولید خود را را ه انداخته است؛‬ ‫یعنی همان کیکی را که در خانه درســت می کنند‪،‬‬ ‫ارائه می دهد بنابراین این کیک به روز اســت و مواد‬ ‫نگه دارنده ندارد و اگر امروز درست شود و تا فردا فروش‬ ‫نرود‪ ،‬از دور خارج می شود‪ ،‬به طوری که تا کنون اتفاق‬ ‫نیفتاده است که کیک امروز را پس فردا بفروشیم‪.‬‬ ‫از دیگر ویژگی های خــاص واحد تولید کیک خونه‬ ‫محصوالتی اســت که ما خلق کرده ایم‪ ،‬مانند کیک‬ ‫ اتش فشان یا کیک های البالویی که مورد اخیر بسیار‬ ‫پرفروش بوده است‪ .‬از دیگر ویژگی های بخش تولید‬ ‫می توان به چابکی و انعطاف پذیری ان اشاره کرد که‬ ‫خط تولید جدید را به زعم سخت بودن این کار‪ ،‬اضافه‬ ‫می کند و ان چابکی را که از یک اســتارتاپ انتظار‬ ‫می رود‪ ،‬داراست‪.‬‬ ‫یکی دیگر از موفقیت های کیــک خونه در تولید و‬ ‫فروش این اســت که ما صاحب بینــش و دانش در‬ ‫برنامه ریزی تولید شده ایم و به میزان تقاضایی از بازار‬ ‫رسیده ایم که پرتی ما را بسیار ناچیز کرده است و به‬ ‫دنبال این هستیم که ان را به صفر برسانیم‪.‬‬ ‫البته که سایر همکاران ما در صنف قنادان‬ ‫مدتی است که توجه بیشتری به کانال های‬ ‫فروش انالین و غیرحضوری کرده اند‪ ،‬اما به‬ ‫جرات می توانــم بگویم که بیزینس مدل ما‬ ‫در دنیا منحصربه فرد است و من مشابه ان را‬ ‫تنها یک نمونه در استرالیا دیده ام که تقریبا‬ ‫کاری شبیه ما انجام می داد‪ .‬اینکه می گویم‬ ‫منحصربه فرد است‪ ،‬به این معناست که شما‬ ‫همین امــروز ســفارش می دهید و همین‬ ‫امروز نیز کیک تــازه دریافت می کنید که‬ ‫چنین سازوکاری بسیار خاص و در نوع خود‬ ‫بی نظیر است‪.‬‬ ‫چه برنامه های توســعه ای برای اینده‬ ‫دارید؟‬ ‫کیک پزها چه کسانی هستند؟‬ ‫ما از روز اول با خانم ها کار کردیم‪ .‬خانم هایی که در این‬ ‫مجموعه کار می کنند‪ ،‬اکثرا ساکن محله کن هستند‬ ‫و نقش پررنگی در اقتصاد خانواده شان دارند‪ .‬کیک‬ ‫خونه از همان ابتدای راه خود همیشه توجه ویژه ای‬ ‫به کارافرینی اجتماعی داشــته است‪ .‬حضور نسل‬ ‫جوان در بین نیروهای بخش تولید کیک خونه یکی‬ ‫از ویژگی های ماست‪ .‬همکاران من در واحد تولید هر‬ ‫روز با انرژی باال و حال خوب به سر کار خود می ایند‪ .‬ما‬ ‫در خانواده کیک خونه به این نتیجه رسیدیم که برای‬ ‫اینکه بتوانیم حال بقیه ادم ها را خوب کنیم‪ ،‬اول باید‬ ‫حال خودمان خوب باشد‪ .‬ارزشمند بودن این موضوع‬ ‫را وقتی در کنار کار طاقت فرسای قنادی می گذارید‪،‬‬ ‫اهمیت ان برای شما بیشتر مشخص می شود‪.‬‬ ‫نحوه قیمت گذاری در کیک خونه چگونه است؟‬ ‫با توجــه به میزان تورم‪ ،‬ما ناچــار به افزایش قیمت‬ ‫هستیم‪ ،‬ولی روند ما به این صورت است که بعد از همه‬ ‫ان را انجام می دهیم و حتی گاهی اوقات به این واسطه‬ ‫بهمجموعهخسارتواردمی کنیمکهالبتهنمی دانمتا‬ ‫کی می توانیم این روند را ادامه دهیم‪ .‬علت این موضوع‬ ‫ایناستکه مادوستنداریمدرزمانیکه ترندافزایش‬ ‫قیمت در جامعه راه افتاده‪ ،‬ما هم بر ان سوار شویم‪.‬‬ ‫پس ترجیح می دهیم ایــن کار را بعد از از بین رفتن‬ ‫این تب انجام دهیــم‪ .‬این را هم در پرانتز اضافه کنم‬ ‫که مارجین سود ما به مراتب کمتر از قنادی هاست؛‬ ‫یعنی ما یک محصول با کیفیت را با قیمت اکونومی‬ ‫ت معادل قنادی ها‬ ‫ارائه می دهیم‪ ،‬به این معنا که قیم ‬ ‫یا کمی بیشتر است و کیفیت برابر با کیفیت محصول‬ ‫بوتیک ها ست‪.‬میزانافزایشقیمتهمفقطدرحدی‬ ‫است که تورم را پوشش دهد‪ .‬در تمام این چند سال‬ ‫نیز هر بار که خواستیم افزایش قیمت داشته باشیم‪،‬‬ ‫قبل از ان یک پست ارائه داده و به مخاطبان توضیح‬ ‫دادیم که ما برای حفظ کیفیت محصول و سرویسی‬ ‫که ارائه می دهیم‪ ،‬ناچار به افزایش قیمت هستیم و‬ ‫جالب است بدانید بعد از این دوره های افزایش قیمت‬ ‫نیز اردر و فروش ما بیشتر شده است‪.‬‬ ‫ازموفقیت های‬ ‫کیکخونهدر‬ ‫تولیدوفروش‬ ‫یکیایناست‬ ‫کهماصاحب‬ ‫بینشودانش‬ ‫دربرنامه ریزی‬ ‫تولیدشده ایم‬ ‫وبهمیزان‬ ‫تقاضاییازبازار‬ ‫رسیده ایمکه‬ ‫پرتیمارابسیار‬ ‫ناچیزکرده‬ ‫استوبهدنبال‬ ‫اینهستیمکه‬ ‫ان را به صفر‬ ‫برسانیم‬ ‫اینده ما خیلی بزرگ اســت و می خواهیم‬ ‫به حــدی برســیم که ســهم بــازار قابل‬ ‫توجهی را در ســطح شــهر تهران به دست‬ ‫بیاوریم‪ ،‬به این معنــا که محصوالت مان را‬ ‫متنوع تر کنیــم‪ ،‬توزیع محصوالت ســرد‬ ‫راه بیندازیم و کیک های خامه ای و دســر‬ ‫را اضافــه کنیــم و در نهایــت کل مناطق‬ ‫‪۲۲‬گانه تهران را پوشــش دهیم؛ به طوری‬ ‫که بیزینــس کیک خونه در ســال ‪۱۴۰۰‬‬ ‫حداقل ‪ 10‬تا ‪ ۱۵‬برابر وضعیت فعلی شود و‬ ‫با یک سهم قابل قبولی در بازار شهر تهران‬ ‫باقی بمانیم‪ .‬الزم به ذکر اســت که ما برای‬ ‫این بخش دنبال جذب ســرمایه هستیم‪،‬‬ ‫البته ایــن نکته برای ما خیلی مهم اســت‬ ‫که ســرمایه گذار جنس تولید را بشناسد‪،‬‬ ‫زیرا اکثر ســرمایه گذارها جنس خدمت را‬ ‫می شناسند‪ ،‬در حالی که تولید هزینه خور‬ ‫است‪ .‬دامنه هزینه کرد ما باالست‪ ،‬نزدیک به‬ ‫‪۴۰‬پرسنل داریم‪ ،‬یک شرکت واحد فروش‬ ‫و بازاریابــی و ‪2‬کارگاه داریم‪ ،‬ضمن اینکه‬ ‫نقاط فروش را نیــز اضافه کردیم و بنابراین‬ ‫دامنه هزینه ما به خاطر تولید و لجستیک‪،‬‬ ‫باال ســت‪ .‬از این نظر‪ ،‬جنس سرمایه گذاری‬ ‫که می تواند وارد کیک خونه شــود‪ ،‬شــاید‬ ‫خیلی متفاوت با جنس ســرمایه گذارهایی‬ ‫باشد که در کسب وکارهای استارتاپی دیگر‬ ‫ســرمایه گذاری کرده اند‪ .‬همچنین برنامه‬ ‫توسعه بعدی ما بعد از سال ‪ 1400‬این است‬ ‫که وارد شهرهای دیگر ایران شویم‪ ،‬حتی در‬ ‫ترسیم چشم انداز خود پا را فراتر گذاشتیم و‬ ‫روزی را می بینیم که با افتخار کیک خونه را‬ ‫به عنوان یک کاالی ایرانی در بازارهای خارج‬ ‫از ایران عرضه کنیم‪.‬‬ ‫مزیت کیک خونه نسبت به رقبا چیست؟‬ ‫بهتر اســت به جای مزیــت بگوییم ارزش‬ ‫پیشــنهادی! ارزش پیشنهادی کیک خونه‬ ‫تجربه اســت‪ ،‬ما تجربه یک حال خوب را به‬ ‫م و این تجربه حال‬ ‫مشــتریان خود می دهی ‬ ‫خوب را با چاشــنی طعم بــرای انها ایجاد‬ ‫می کنیم‪ .‬البته یک بخش این تجربه‪ ،‬طعم‬ ‫است و با احساس ادم طرف است و تازگی‪،‬‬ ‫ســفارش‪ ،‬توزیع و ‪ ...‬بخش هــای دیگر ان‬ ‫هستند‪ .‬داستان مزیت کیک خونه این است‬ ‫که کل تجربه را کامل و منحصربه فرد ارائه‬ ‫می دهد‪.‬‬ ‫ایران هوشمند‬ ‫‪S M A R T I R A N‬‬ ‫‪ 5‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪148‬‬ ‫‪10‬‬ ‫گزارشتصویریازارائه‪ 10‬استارتاپبرایرئیسجمهور‬ ‫استاراتپ های هومشنددر ایران هومشند‬ ‫رپــورتــاژ‬ ‫‪R E P O R TA G E‬‬ ‫‪ 5‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪148‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستون‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫چرا ‪ CRM‬الزم است؟‬ ‫حمید محمــودزاده‪ ،‬مدیرعامــل «دیدار» از‬ ‫لزوم کاربــرد نرم افزار ‪ CRM‬در فرایند رشــد‬ ‫کســب وکارهای دنیای امــروز می گوید و در‬ ‫ادامه به مزایای دیدار به صورت جزئی تر اشاره‬ ‫خواهد کرد‪.‬‬ ‫به نظر محمودزاده‪ ،‬یکی از دالیل روی اوردن‬ ‫کاربران به نرم افزار ‪ ،CRM‬این نکته است که تا‬ ‫پیش از این‪ ،‬تولید ورودی و تبدیل مشــتری‬ ‫برای شرکت ها ارزان بود‪ ،‬به این معنا که افراد‬ ‫می توانستند برای محصوالت و خدمات خود‬ ‫تبلیغات انجام دهند و هزینه تبلیغات نیز پایین‬ ‫بود‪ ،‬در نهایت نیز کاربران جذب می شــدند و‬ ‫فرایند فروش اتفاق می افتاد و برای فروشنده‬ ‫نیــز چندان مهم نبود که ایــن ورودی ها را به‬ ‫صورت بهینه تــری تبدیل کند تا در اینده نیز‬ ‫مشتری باقی بماند؛ اما در حال حاضر‪ ،‬فرایند‬ ‫تبلیغاتی تغییر کرده و گران تر شــده اســت؛‬ ‫یعنی به عنوان مثال‪ ،‬اگر ‪10‬ســال پیش یک‬ ‫تبلیغ اینترنتی ‪x‬تومان هزینه داشت‪ ،‬اکنون‬ ‫به ‪۲۰ x‬تومان رســیده است‪ ،‬ضمن اینکه اگر‬ ‫‪10‬ســال پیش ‪ ۲۰‬نفر به ازای تبلیغ مذکور‬ ‫به یک سایت سر می زدند‪ ،‬این تعداد به ‪10‬نفر‬ ‫کاهش پیدا کرده است‪ .‬بنابراین می توان گفت‬ ‫هزینه تولید کاربران جدید به عنوان مشتری‬ ‫زیاد شده و در نتیجه بهتر است کیفیت تولید‪،‬‬ ‫بهینه شود‪ ،‬مشتری های قبلی پیگیری شده‬ ‫و مخاطبــان جدید نیز با درصد بیشــتری به‬ ‫مشتری تبدیل شوند‪.‬‬ ‫یک مثال اشکارتر می تواند این باشد که شما‬ ‫در یک نمایشــگاه شرکت می کنید و ‪300‬نفر‬ ‫نیز فرم های نمایشــگاهی شما را پر می کنند‪،‬‬ ‫ی خود می توانســتید ‪10‬نفر از‬ ‫اگر در روند قبل ‬ ‫بین این ‪300‬نفر را به مشــتری تبدیل کنید‬ ‫که برای ایــن کار نیز باید پیگیری می کردید‪،‬‬ ‫تماس می گرفتید‪ ،‬جلســه می گذاشــتید تا‬ ‫در نهایت بتوانید ‪10‬نفر را مشــتری کنید‪ ،‬به‬ ‫صــورت علمی می توان گفت کــه ‪ CRM‬این‬ ‫عدد را به ‪300‬درصد ارتق ا می دهد؛ یعنی ‪10‬‬ ‫تبدیل به ‪30‬شــده و در نهایــت ‪30‬نفر از این‬ ‫افراد به مشتری تبدیل می شوند‪ .‬از این منظر‬ ‫باید گفت ‪ CRM‬مانند بســیاری از ابزارهایی‬ ‫که کسب وکارها اســتفاده می کنند‪ ،‬یک ابزار‬ ‫ضروری به شــمار مــی رود‪ .‬این نکتــه را در‬ ‫نظر داشته باشید که شــاید تا ‪10‬سال پیش‪،‬‬ ‫وب ســایت‪ ،‬یک امر تزئینی برای شرکت ها به‬ ‫شمار می رفت‪ ،‬در حالی که امرو ز تبدیل به یک‬ ‫ابزار الزم شده است‪ ،‬بنابراین ‪ CRM‬هم چنین‬ ‫سازوکاری داشته و در حال تبدیل شدن به یک‬ ‫ابزار کارامد و ضروری است‪.‬‬ ‫با دیدار‪ ،‬ورودی های خود را به مشتری تبدیل کنید‬ ‫دیدار؛ پیرشو در ابزار ‪ CRM‬ابری‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪Sponsored By‬‬ ‫نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری «دیدار»‪،‬‬ ‫امکان پیگیری دقیق و منظم را در کنار برقراری‬ ‫یک ارتباط بهینه با مخاطبان فراهم کرده و با‬ ‫تبدیل انها به مشتری‪ ،‬امکان فروش را باالتر‬ ‫می برد‪ .‬حمید محمــودزاده‪ ،‬مدیر عامل این‬ ‫مجموعه از پتانسیل باالی ایران و کشورهای‬ ‫منطقه جهت گســترش بازار نرم افزار ‪CRM‬‬ ‫دیدار می گوید‪.‬‬ ‫لطفا خودتان را معرفی کنید‪.‬‬ ‫من حمیــد محمــودزاده‪ ،‬متولد ســال ‪،1356‬‬ ‫مدیر عامل شــرکت نرم نگاران ارمیتیس هستم‪.‬‬ ‫در مقطع کارشناسی ارشــد در رشته نرم افزار از‬ ‫دانشگاه علم و صنعت ایران فارغ التحصیل شدم و‬ ‫چندین سال است که در حوزه انالین مارکتینگ‬ ‫و کارهایی که مربوط به این حوز ه اســت‪ ،‬فعالیت‬ ‫می کنم‪.‬‬ ‫درباره شکل گیری نرم افزار دیدار توضیح‬ ‫دهید‪.‬‬ ‫شــرکت اصلی ما در ســال ‪ 1382‬تاسیس شده‬ ‫است‪ ،‬اما مدت زمان زیادی از شروع فعالیت دیدار‬ ‫نمی گذرد‪ ،‬به طوری که تقریبا ‪ 1.5‬الی ‪2‬ســال‬ ‫می شود که این نرم افزار وارد بازار شده که در این‬ ‫میان‪ ،‬حدود ‪ 7‬یا ‪8‬ماه به صورت ازمایشی فعالیت‬ ‫می کرد و در حال حاضر حدود یک سال می شود‬ ‫که به همراه یک تیم ‪20‬نفره و به شکل جدی وارد‬ ‫بازار شده است‪ .‬دیدار یک نرم افزار ‪ CRM‬ابری به‬ ‫شمار می رود که مخصوص کسب وکارهای کوچک‬ ‫و متوسط اســت و به نوعی تمرکز اصلی مجموعه‬ ‫ما نیز روی همین نرم افزار اســت که یک نرم افزار‬ ‫مدیریت ارتباط با مشتری محسوب می شود و در‬ ‫بخش فروش شرکت ها‪ ،‬به این منظور که بتوانند‬ ‫فروش بیشتری داشته باشند‪ ،‬استفاده می شود‪.‬‬ ‫با استفاده از این نرم افزار‪ ،‬شرکت ها قادر خواهند‬ ‫بود بخش بیشتری از ورودی هایی را که به سایت‬ ‫خود دارند‪ ،‬به مشتری تبدیل کنند‪ .‬به عنوان مثال‪،‬‬ ‫اگر در گذشــته تعدادی کاربر‪ ،‬معادل ‪100‬نفر‪ ،‬با‬ ‫شرکت مذکور تماس می گرفتند و وارد وب سایت‬ ‫انها شده و یک سفارش می دادند و در نهایت از این‬ ‫‪100‬نفر‪5 ،‬نفر به مشتری تبدیل می شد‪ ،‬نرم افزار‬ ‫‪ CRM‬کمک می کنــد که این ‪5‬نفر به ‪10‬نفر ارتقا ‬ ‫پیدا کند‪ .‬بنابراین می توان گفت این نرم افزار فرایند‬ ‫قابل توجهی را در افزایش روند تبدیل مشتری ایفا ‬ ‫کرده و می تواند میزان ورودی های یک شرکت را با‬ ‫درصد بیشتری به مشتری تبدیل کند‪.‬‬ ‫چطور این فرایند را انجام می دهد؟‬ ‫از طریق منظم کردن‪ ،‬سریع کردن و دقیق کردن‬ ‫پیگیری ها؛ ضمن اینکه ارتباط این کسب وکارها‬ ‫را با مشــتریان انها بهتر می کند‪ .‬به عنوان مثال‪،‬‬ ‫اگر کسب وکاری ‪3‬سال پیش محصولی را به یک‬ ‫مشــتری فروخته بود‪ ،‬در حــال حاضر می تواند‬ ‫امار فروش خود را به صورت جزئی تری داشــته‬ ‫باشد و بفهمد که در ان زمان چه چیزی فروخته‬ ‫بود‪ ،‬دقیقا در چه زمانی با مشــتری صحبت کرده‬ ‫بود و چــه زمانی دوباره باید به ســراغ او برود‪ .‬در‬ ‫حال حاضر چنین روندی در دنیا مرســوم شده و‬ ‫طبیعتا در کشــور ما نیز به اجرا در خواهد امد‪ ،‬به‬ ‫طوری که طبق مطالعاتی که صورت گرفته است‪،‬‬ ‫‪۶۰‬درصد کسب وکارهای کوچک دنیا از نرم افزار‬ ‫‪ CRM‬استفاده می کنند‪ .‬الزم به ذکر است که این‬ ‫عدد در ایران خیلی پایین اســت و بنابراین بازار‬ ‫ایران پتانسیل قابل توجهی را جهت رشد در این‬ ‫زمینه دارد‪.‬‬ ‫علت این امر چیست؟‬ ‫مهم ترین دلیل این اســت کــه فرهنگ چنین‬ ‫رویکردی هنوز در کشور ما جای گیر نشده و طبعا‬ ‫چنین روندی نیازمند زمــان خواهند بود‪ .‬البته‬ ‫ترند ان تازه شروع شده و تا حدودی نیز در فضای‬ ‫کسب وکارها رواج پیدا کرده است‪ .‬با توجه به اینکه‬ ‫این روند در دنیا به طور قابل مالحظه ای رشد کرده‬ ‫است‪ ،‬انتظار می رود که در کشور ما نیز رشد خوبی‬ ‫یو‬ ‫را تجربه کند‪ ،‬زیرا بازار ایران یک پتانسیل قو ‬ ‫قابل توجه را در این زمینه دارد‪.‬‬ ‫در مقابل باید اذعان داشــته باشیم که روند رشد‬ ‫کاربرد این نرم افزار در سطح جهان بسیار چشمگیر‬ ‫بوده است‪ ،‬به طوری که طبق امار موجود‪ ،‬فروش‬ ‫‪ CRM‬در ســال ‪ ۲۰۱۰‬در دنیا معادل ‪ ۱۳‬میلیارد‬ ‫بوده و این رقم در ســال ‪ ۲۰۱۷‬بــه ‪ ۳۶‬میلیارد‬ ‫رسیده و پیش بینی می شــود در سال ‪ ۲۰۲۵‬به‬ ‫‪ ۸۰‬میلیارد نیز برسد‪ .‬برای پی بردن به بزرگی این‬ ‫ارقام‪ ،‬کافی است این نکته را مد نظر قرار دهیم که‬ ‫کل فروش صنعت موســیقی در دنیا ‪ ۳۰‬میلیارد‬ ‫اســت‪ .‬با توجه به امار مذکور‪ ،‬بازار نرم افزار ‪CRM‬‬ ‫در فاصله ای کمتر از ‪10‬سال‪ ،‬رشد بی سابقه ای را‬ ‫نشــان داده که این امار می تواند جایگاه و اینده‬ ‫این نرم افزار در ســطح جهان نشان دهد؛ ضمن‬ ‫اینکه پتاســیل رشــد این بازار را در کشور ما نیز‬ ‫برجسته تر می کند‪.‬‬ ‫ایا اماری دارید که حجم کاربرد این نرم افزار‬ ‫را در ایران نشان دهد؟‬ ‫اگرچه کاربرد این نرم افزار در ایران تا حدی رواج‬ ‫پیدا کرده‪ ،‬اما در حال حاضر امار باالیی نسبت به‬ ‫استفاده از ان وجود ندارد‪ ،‬ولی با تقویت این بازار‬ ‫می توان به رشد ان امیدوار بود‪ .‬با وجود اینکه امار‬ ‫دقیقی در این زمینه ارائه نشــده است‪ ،‬ولی طبق‬ ‫تخمین هایی که وجود دارد‪ ،‬باید گفت زیر ‪5‬درصد‬ ‫شرکت ها از این نرم افزار استفاده می کنند که این‬ ‫امار نشان دهنده خال بزرگی است که در این بازار‬ ‫وجود دارد‪ .‬با در نظر گرفتن این نکته که ترند شدن‬ ‫ان در ایران شــروع شده و کسب وکارها به سمت‬ ‫ان حرکت کرده انــد‪ ،‬کماکان جای کاربرد ان در‬ ‫سیســتم تجاری ایران خالی بوده و یک پتانسیل‬ ‫قوی را در خود جای داده است‪ .‬نرم افزار ‪ CRM‬دیدار‬ ‫نیز با توجه به خالی بودن یــک نرم افزار مدیریت‬ ‫ارتباط با مشتری در بازار ایران‪ ،‬تمرکز خود را روی‬ ‫رشد این بازار و رضایت مشتریان قرار داده است تا‬ ‫بتواند این خال را در بازار ایران و حتی کشورهای‬ ‫اطراف برطرف کند‪.‬‬ ‫چه میزان بازخورد دریافت کرده اید؟‬ ‫بازخورد قابل توجهی را دریافت کرده ایم و امیدوار‬ ‫هســتیم که با توجه به تمرکزی که روی رضایت‬ ‫مشتری داریم‪ ،‬این بازخورد به صورت بهینه تری‬ ‫نیز رشد پیدا کند‪.‬‬ ‫نکته قابل توجه پتانســیل باالیی اســت که در‬ ‫بازار ‪ CRM‬وجود دارد‪ ،‬به طوری که امار رشــد ما‬ ‫طی سال گذشــته این پتانسیل را به خوبی نشان‬ ‫می دهد‪ .‬در نظر داشته باشید با اینکه سال گذشته‬ ‫سال خوبی هم به لحاظ اقتصادی نبود‪ ،‬میزان رشد‬ ‫ما در دیدار ‪۳۰۰‬درصد بوده که چنین رشدی‪ ،‬از‬ ‫یک بازار بکر و قابل پیشرفت حکایت می کند‪.‬‬ ‫چطور توانســتید به چنین رشدی دست‬ ‫پیدا کنید؟‬ ‫محصول خوب! مبنــای کار ما در مجموعه دیدار‬ ‫جلب رضایت مشتریان اســت و برای کسب این‬ ‫رضایت نیــز تمرکز خــود را روی ارائه محصول‬ ‫قرار داده ایم‪ ،‬زیرا مشــتریان سیستم های ابری‪،‬‬ ‫محصولی را خریداری نمی کنند‪ ،‬بلکه محصول در‬ ‫قالب خدمات ارائه شده و مشتری در ازای پرداخت‬ ‫مبلغــی از خدمات مذکور اســتفاده می کند‪ ،‬به‬ ‫همین دلیل نیز محصول خوب در نرم افزار دیدار‬ ‫به معنای خدمات خوب و پیگیری های به موقع و‬ ‫مناسبی است که برای مشتریان انجام می دهد‪ .‬از‬ ‫این نظر مشتریان دیدار به شدت از محصولی که‬ ‫ما ارائه می دهیم‪ ،‬راضی بوده و ان را به دیگران نیز‬ ‫توصیه می کنند‪.‬‬ ‫همچنین الزم به ذکر اســت کــه در کنار تقویت‬ ‫محصــول‪ ،‬در بخــش مارکتینگ نیــز فعالیت‬ ‫می کنیم و با نوشــتن مقاالت‪ ،‬بازاریابی ایمیلی و‬ ‫بازاریابی محتوا سعی در رضایت مشتریان داریم‪.‬‬ ‫اما اساس کار ما بر اساس رضایت مشتری بوده و‬ ‫بر مبنای استراتژی ‪super satisfied customer‬‬ ‫عمــل می کنیم؛ یعنی به دنبال این هســتیم که‬ ‫مشتریان به شدت از محصول ما راضی بوده و ان‬ ‫را به دیگران توصیه کنند و در نهایت به باالترین‬ ‫سطح از رضایت برسند‪.‬‬ ‫روند عملکرد نرم افزار ابری به این شکل است که‬ ‫کاربر هزین ه اولیــه ای را پرداخت نمی کند‪ ،‬بلکه‬ ‫بابت دریافت خدمات پشــتیبانی و به روزرسانی‪،‬‬ ‫مبلغی را به صورت ماهانــه پرداخت می کند؛ بر‬ ‫همین اساس‪ ،‬به منظور حفظ مشتریان‪ ،‬باید انها‬ ‫را راضی نگه داریم؛ چراکه در صورت عدم دریافت‬ ‫خدمات خوب‪ ،‬همکاری خود را تمدید نخواهند‬ ‫کرد‪ .‬از سوی دیگر‪ ،‬استفاده از نرم افزار ابری برای‬ ‫کاربران بسیار راحت اســت‪ ،‬به طوری که در هر‬ ‫زمــان و هر جای دنیا می تواننــد به راحتی وصل‬ ‫شــوند و اتفاقات را پیگیری کنند؛ بر این اساس‬ ‫باید سهولت استفاده را نیز به عنوان یکی از دالیل‬ ‫رضایت مشتریان قلمداد کنیم‪.‬‬ ‫نکت ه مهمی که در سرویس ما وجود دارد‪ ،‬سهولت‬ ‫استفاده است‪ ،‬به این معنا که محصول باید خیلی‬ ‫ساده باشد و هر چیزی که این سهولت را نداشته‬ ‫باشد‪ ،‬خط قرمز ما محسوب می شــود و ان را به‬ ‫ل اضافه نکرده و یا سعی می کنیم ان امکان‬ ‫محصو ‬ ‫را به صورت ساده شده اضافه کنیم‪ .‬از سوی دیگر‬ ‫همان گونه که قبال نیز اشــاره کردم‪ ،‬استراتژی‬ ‫مارکتینــگ مــا ‪super satisfied customer‬‬ ‫اســت؛ یعنی اصل ماجرای ما در مارکتینگ این‬ ‫است که مشتریان راضی باشند‪ .‬به منظور کسب‬ ‫این رضایت نیز مشتریان را پیگیری کرده‪ ،‬با انها‬ ‫در ارتباط بوده و از انها نظر ســنجی می کنیم تا از‬ ‫رضایت انها اطمینان حاصل کنیم‪ .‬البته هنوز تا‬ ‫ایده ال خودمان فاصله داریم‪ ،‬اما در مسیر ان قرار‬ ‫گرفته ایم و ســعی می کنیم هر روز نسبت به روز‬ ‫قبل بهتر شویم‪.‬‬ ‫چــه دورنمایی را برای دیــدار پیش بینی‬ ‫می کنید؟ می خواهید به چه چیزی برسید؟‬ ‫تمرکز ما در دیدار ارائــه یک نرم افزار ابری جهت‬ ‫استفاده کســب وکارهای کوچک است و در این‬ ‫زمینه نیز هدف ما این اســت که ‪۲۰‬درصد بازار‬ ‫اســمال بیزینس های ایــران را از ان خود کنیم‪،‬‬ ‫همچنیــن به دنبال توســعه محصــول خود در‬ ‫کشورهای اطراف هســتیم و سعی داریم بتوانیم‬ ‫به زودی محصول مان را به خارج از مرزهای ایران‬ ‫ببریم‪ ،‬اول از کشــورهای اطراف شروع کرده و در‬ ‫نهایت بتوانیم بــا رقبایی که در این حوزه فعالیت‬ ‫دارند‪ ،‬رقابت کنیم‪.‬‬ ‫گام هایی هم در این زمینه برداشته اید؟‬ ‫درباره سازوکار دیدار و مزایای ان بگویید‪.‬‬ ‫فعالیت ما در این زمینه بیشــتر بر اساس بررسی‬ ‫بازار‪ ،‬شــناخت رقبا و اتفاقات بازار بود ه تا بتوانیم‬ ‫با بررسی های مذکور‪ ،‬فعالیت های خود را سامان‬ ‫دهیم‪ .‬مهم ترین رقیبی که ما در سطح جهان به ان‬ ‫توجه داریم و فعالیت های ان را پیگیری می کنیم‪،‬‬ ‫نرم افزاری به نام ‪ pipedrive‬است که رشد زیادی را‬ ‫در دوره فعالیت خود تجربه کرده است؛ به طوری‬ ‫که ایــن نرم افزار در یک دوره ‪ 5‬یا ‪6‬ســاله موفق‬ ‫به فروش ‪ ۸۰‬هزار نســخه شــده و توانسته است‬ ‫‪۹۰‬میلیون دالر نیز سرمایه جذب کند‪.‬‬ ‫در دیدار جذب سرمایه هم داشتید؟‬ ‫تاکنون نداشته ایم‪ ،‬اما به منظور توسعه محصول‬ ‫خود در بازاری که پتانسیل باالیی دارد‪ ،‬به دنبال‬ ‫جذب ســرمایه هســتیم و در حــال حاضر نیز‬ ‫مذاکراتی را در این زمینه انجــام داده ایم و برای‬ ‫توســعه بازاریابی محصولی کــه ارائه می دهیم و‬ ‫همچنین باال بردن میزان فــروش‪ ،‬اماده جذب‬ ‫سرمایه هستیم‪ .‬بازار ایران به شدت بکر است و بر‬ ‫همین اساس نیز پتانسیل زیادی برای رشد دارد‪،‬‬ ‫از این رو ما به دنبال گسترش بازار خود نه تنها در‬ ‫ایران‪ ،‬بلکه در خارج از مرزهای ایران و کشورهای‬ ‫اطراف هستیم که در مجموع بازار بزرگی را تشکیل‬ ‫می دهند‪ .‬هدف ما بهبود محصول است و در فرایند‬ ‫روشــنی که در پیش گرفته ایم‪ ،‬به دنبال جذب‬ ‫سرمایه نیز هستیم‪.‬‬ ‫ایا در ایران رقیبی دارید؟ سهم شما از این‬ ‫بازار چقدر است؟‬ ‫درباره وجــود رقیب برای دیــدار‪ ،‬چند مورد در‬ ‫حوزه ‪ CRM‬هســتند‪ ،‬ولی مدل کار انها خیلی در‬ ‫حوزه کاری ما قرار نداشته و بنابراین رقیب جدی‬ ‫ما محسوب نمی شوند‪ .‬در مورد اندازه بازار ‪CRM‬‬ ‫در ایران و سهم دیدار از این بازار‪ ،‬امارهای دقیقی‬ ‫وجود ندارد‪ ،‬ولی طبق تخمین من‪ ،‬تصور نمی کنم‬ ‫بیشتر از ‪3‬هزار ‪ CRM‬در ایران فروخته شده باشد‬ ‫و این در حالی است که ما یک بازار ‪ 500‬هزارتایی‬ ‫در این زمینه داریم؛ یعنی نیم میلیون پتانسیل در‬ ‫ایران وجود دارد که می توان از ان استفاده کرد‪ .‬در‬ ‫زمینه سهم دیدار از سرویس های ابری‪ ،‬با توجه به‬ ‫اینکه برخی از انها ابری نبوده و در نتیجه هم سنخ‬ ‫ما نیستند‪ ،‬تصور من این است که بیشترین سهم‬ ‫بازار از ان ما باشد‪.‬‬ ‫نرم افزار ‪CRM‬‬ ‫دیدار با توجه‬ ‫به خالی بودن‬ ‫یک نرم افزار‬ ‫مدیریت‬ ‫ارتباط با‬ ‫مشتری در‬ ‫بازار ایران‪،‬‬ ‫تمرکز خود را‬ ‫روی رشد این‬ ‫بازار و رضایت‬ ‫مشتریان قرار‬ ‫داده است‬ ‫تا بتواند این‬ ‫خال را در بازار‬ ‫ایران و حتی‬ ‫کشورهای‬ ‫اطراف‬ ‫برطرف کند ‬ ‫سیستم ما ابری بوده و یک محصول ابری را ارائه‬ ‫می دهیم‪ ،‬به این معنا که کاربر نرم افزار را نصب‬ ‫نمی کند‪،‬بلکهمبلغیرابابتخدماتپشتیبانی‬ ‫به صورت ماهانه پرداخت کــرده و از نرم افزار‬ ‫استفاده می کند‪ .‬مبلغ پرداختی نیز به حدی‬ ‫پایین بوده که قابل مقایسه با نرم افزارهای یک‬ ‫بار خرید یا اصطالحا لوکال نیست‪ .‬نحوه ثبت نام‬ ‫نیز به صورت انالین بوده و کاربران این امکان‬ ‫را خواهند داشت که تا ‪۱۵‬روز به صورت رایگان‬ ‫از نرم افزار استفاده کرده و ان را مورد ازمایش‬ ‫قــرار دهند و در صورت اطمینــان از عملکرد‬ ‫مطلوب‪ ،‬همکاری خود را با دیدار ادامه دهند‪.‬‬ ‫همچنین کاربران تا یک ماه بازگشت پول دارند؛‬ ‫یعنی ظرف یک ماه پس از پرداخت پول‪ ،‬اگر از‬ ‫عملکرد نرم افزار راضی نبودند‪ ،‬مبلغ مذکور به‬ ‫انها بازگردانده خواهد شد‪.‬‬ ‫تا کنون چنین موردی اتفاق افتاده است؟‬ ‫موارد بســیار معدودی بوده که مــا نیز بدون‬ ‫هیچ پرسشی مبلغ را عودت دادیم‪ .‬در راستای‬ ‫رضایت مشــتریان‪ ،‬صفحه اینستاگرام دیدار‬ ‫به نام ‪ didar.crm‬فعال بــوده و نظرات انها را‬ ‫دریافت کرده و نمایــش می دهد؛ به این معنا‬ ‫که بعد از گذشــت چند ماه از خرید مشتری‪،‬‬ ‫نظرســنجی می کنیم و نتیجــه را در صفحه‬ ‫اینســتاگرام قرار می دهیم کــه تاکنون نیز‬ ‫بازخورد خوبی را از طریق این سازوکار از سوی‬ ‫مشتریان دریافت کرده ایم‪.‬‬ ‫چرادیداربرایکسب وکارهایکوچکاست؟‬ ‫اگر یک محصول طوری ســاخته شود که به‬ ‫درد همه بخورد‪ ،‬به درد هیچ کس نمی خورد!‬ ‫این جمله به این معناســت که در صورتی که‬ ‫محصولیراتولیدکنیمکههمبهکسب وکارهای‬ ‫کوچک خدمات ارائه دهد و هم به شرکت های‬ ‫بزرگ تــر‪ ،‬در نهایت محصــول مذکور به درد‬ ‫هیچ یک از شــرکت ها نخواهد خورد‪ ،‬زیرا به‬ ‫واســطه امکاناتی که برای کسب وکار بزرگ‬ ‫ایجاد می کند‪ ،‬پیچیدگی های زیادی را نیز برای‬ ‫کسب وکار کوچک ایجاد خواهد کرد! به همین‬ ‫دلیل نیز در دیدار‪ ،‬مشخصا تعیین کرده ایم که‬ ‫می خواهیم به چه کسانی بفروشیم‪.‬‬ ‫رپـورتــاژ‬ ‫‪R E P O R TA G E‬‬ ‫‪ 5‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪148‬‬ ‫‪12‬‬ ‫انتونی رابینز‬ ‫خداوند هرگز مشکلی را سر راهمان نمی گذارد‪،‬‬ ‫مگر انکه بداند شایستگی و گنجایش رویارویی‬ ‫با ان و توانایی از بین بردن ان را داریم‪.‬‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪E d i t o r i a l‬‬ ‫استارتاپ خوب است!‬ ‫‪ ...‬ادامه از صفحه ‪3‬‬ ‫‪ -5‬حال که اســتارتاپ دیگر تابو نیســت و‬ ‫باالترین مقام اجرایی کشور از استارتاپ ها‬ ‫و نقش انها به نیکــی یاد می کنند‪ ،‬وقت ان‬ ‫است که در برنامه های توسعه ای کشور مثل‬ ‫سند برنامه پنج ساله ششم توسعه اقتصادی‪،‬‬ ‫اجتماعــی و فرهنگی جمهوری اســامی‬ ‫ایران کلمه استارتاپ گنجانده شود چرا که‬ ‫عبارت کلی دانش بنیان شــامل بسیاری از‬ ‫استارتاپ ها نمی شود‪ .‬از این رو شرکت های‬ ‫زیادی از خدمات و تسهیالت دولتی محروم‬ ‫هستند‪.‬‬ ‫حرف اخر‪ :‬درهای اکوسیستم استارتاپی به‬ ‫روی همه از جمله سیاستمداران کشورمان‬ ‫که یقینا قصدشــان خدمت است‪ ،‬باز است‪،‬‬ ‫اما باید بــاور کرده و درک کنیــد که اینجا‬ ‫همانگونه کــه جهانگیری معاون اول رئیس‬ ‫جمهور گفت‪ ،‬با ادم ها و بیزینس مدل های‬ ‫عجیب و غریب مواجه هستید‪ .‬هرگونه ورود‬ ‫شــتاب زده‪ ،‬دســتوری‪ ،‬تغییر در ساختار و‬ ‫نیروهای انســانی و بازیگران‪ ،‬تزریق منابع‬ ‫مالــی‪ ،‬ســاخت بخشــنامه ای مکان های‬ ‫استارتاپی‪ ،‬حاصلش از بین بردن اکوسیستم‬ ‫و اســتارتاپ هایی اســت که هنوز به بلوغ‬ ‫نرسیده اند‪.‬‬ ‫نزدیک به ‪ 15‬ســال فعاالن این اکوسیستم‬ ‫تالش کردنــد در کنــار به وجــود اوردن‬ ‫شرکت های اســتارتاپی این پیام را به گوش‬ ‫مسئوالن عالی رتبه دولت برسانند که فرصت‬ ‫بزرگی به نام اســتارتاپ پیش روی جهان و‬ ‫کشور است‪.‬‬ ‫انهــا در ایــن راه نیــاز به حمایــت دارند‪.‬‬ ‫حمایت هم به شــیوه ســنتی منظور وام و‬ ‫تســهیالت نیســت؛ دولت فقط باید موانع‬ ‫بو کار را از پیش روی اســتارتاپ ها‬ ‫کســ ‬ ‫بردارد و زیر ساخت های الزم را برای توسعه‬ ‫بو کارهای اینترنتی و استارتاپی فراهم‬ ‫کس ‬ ‫کند‪ .‬انچــه ما را به هدفمان یعنی توســعه‬ ‫اکوسیستم استارتاپی ایران نزدیک می کند‪،‬‬ ‫ورود‪ ،‬مداخله و تصدی گــری دولتی ها و‪...‬‬ ‫نیست‪ .‬تازمانی که کارکنان‪ ،‬کارشناسان و‬ ‫مدیران ارشد و میانی قوای سه گانه شناخت‬ ‫درستی از استارتاپ ها نداشته باشند‪ ،‬نه تنها‬ ‫مشــکالت اســتارتاپ ها کم نخواهد شد‪،‬‬ ‫حتی با اشــتیاق ورودشــان به اکوسیستم‬ ‫اســیب های جدی در راه است‪ .‬از این رو در‬ ‫سازمان های دولتی نیاز به راه اندازی نهضتی‬ ‫است برای اموزش اشنایی با مبانی و کارکرد‬ ‫استارتاپ ها‪.‬‬ ‫فرهنگ ایران یعنــی ادب و احترام‪ .‬اینکه‬ ‫رئیس جمهــور محتــرم در بیــان کلمه‬ ‫استارتاپ کمی لکنت داشــتند و بسیاری‬ ‫در شبکه های اجتماعی به ان واکنش نشان‬ ‫داده و ایشان را قضاوت کردند‪ ،‬اینکه معاون‬ ‫اول رئیس جمهور تپ سی را تصبی گفته و‬ ‫بالفاصله اصالح کردند‪ ،‬اشــکالی ندارد‪ .‬ما‬ ‫ نیز به حکم ادب و احترام به این بزرگواران‪،‬‬ ‫به ســرعت از ایــن موضــوع می گذریم؛‬ ‫چراکه برای همه ما پیــش امده تلفظ یک‬ ‫اســم را بار اول اشــتباه یا به سختی گفته‬ ‫باشیم‪ ،‬اما نمی توانیم نگرانی مان را کتمان‬ ‫کنیم‪ .‬جوانی نیســت کــه در این مملکت‬ ‫اســم اســتارتاپ های بزرگ را بلد نباشد‪،‬‬ ‫حتی در روســتاهای دور افتاده بسیاری نام‬ ‫اســتارتاپ های ایرانی و کلمه استارتاپ را‬ ‫می دانند و به راحتــی تلفظ می کنند‪ .‬اینکه‬ ‫مدیران ارشــد کشــور اسم اســتارتاپ یا‬ ‫استارتاپ های ایرانی به گوششان نرسیده یا‬ ‫حتی بیلبوردهای شهری را نمی بینند‪ ،‬نشان‬ ‫از این دارد که یا دیوارها خیلی ضخیم اند یا‬ ‫شیشه های ماشین ها انقدر دودی است که‬ ‫نمی گذارد انها اجتماع‪ ،‬محصوالت و جوانان‬ ‫استارتاپی را ببینند‪.‬‬ ‫امیدواریم این پیام مانند پیام قبلی ‪ 15‬سال‬ ‫بعد به گــوش رئیس جمهور و دیگر مدیران‬ ‫قوای سه گانه محترم نرسد که ان موقع دیگر‬ ‫کار از کار گذشته است‪.‬‬ ‫فصلجدیدبرایشناسا‬ ‫حضور موفق شناسا‪ ،‬از شرکت های گروه مالی پاسارگاد در نمایشگاه الکامپ‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪Sponsored By‬‬ ‫بیست و پنجمین نمایشگاه بین المللی الکامپ در‬ ‫حوزه محصوالت‪ ،‬خدمــات و راهکارهای صنایع‬ ‫الکترونیکی‪ ،‬کامپیوتر و دیجیتال در اقتصاد ایران‬ ‫در تاریخ ‪ 27‬تا ‪ 30‬تیر ماه ‪ 1398‬در محل دائمی‬ ‫نمایشــگاه بین المللی تهران با حضور مجموعه‬ ‫شناســا‪ ،‬از شــرکت های گروه مالی پاســارگاد‬ ‫برگزار شد‪ .‬شــرکت شناســا‪ ،‬به عنوان شرکت‬ ‫ســرمایه گذاری خطرپذیر گروه مالی پاسارگاد‪،‬‬ ‫بــا محوریت معرفــی امکانات و دســتاورد های‬ ‫شــتاب دهنده تریــگ اپ‪ ،‬بازدیدکننــدگان از‬ ‫این نمایشگاه را با اخرین ســرمایه گذاری های‬ ‫صورت گرفته در الیه رشد و شتابدهی اشنا کرد‬ ‫و فرصتی را برای استارتاپ های منتخب خود در‬ ‫جهت معرفی به دیگر سرمایه گذاران و نیز توسعه‬ ‫بازار و محصوالت انها‪ ،‬مهیا کرد‪ .‬بر اســاس این‬ ‫خبر‪ ،‬اســتارتاپ های اسانیسم (پلتفرم خدمات‬ ‫مراقبتی و پرســتاری)‪ ،‬رایفای (پلتفرم تبلیغاتی‬ ‫بر بستر وایفای)‪ ،‬فن اســا (تولید ابزارهای نوین‬ ‫توانبخشی‪ -‬قاشق مخصوص مبتالیان به لرزش‬ ‫دســت)‪ ،‬کی کجا (موتور جست وجوی هوشمند‬ ‫امضای ‪ ٣‬تفاهمنامه همکاری در الکامپ ‪٩٨‬‬ ‫در راســتای توســعه فعالیت های مجموعه شناسا و‬ ‫هم افزایی با ســایر ســازمان های موثر در اکوسیستم‬ ‫کشور‪ 3 ،‬تفاهمنامه همکاری مشترک مابین تریگ اپ‬ ‫و مجموعه های فعال منتخب زیســت بوم کارافرینی‬ ‫در نمایشگاه الکامپ امسال به امضا رسید‪ .‬با توجه به‬ ‫نقش افرینی مجموعه شناسا در زیست بوم کارافرینی‬ ‫کشــور و با هدف کمک به رشــد و توســعه این فضا‬ ‫مجموعه اقدامات موثری که هم راســتا با چشم انداز‬ ‫بلندمدت این مجموعه است‪ ،‬برنامه ریزی و پیاده سازی‬ ‫می شود‪ .‬از جمله این اقدامات برقراری تفاهمنامه هایی‬ ‫با نهادها و سازمان هایی اســت که به نوعی بخشی از‬ ‫این زنجیره ارزش بوده و خلق ارزش می کنند‪ .‬در این‬ ‫راســتا تفاهمنامه ای با محوریت توسعه اکوسیستم‬ ‫کارافرینی فناوری های ورزشــی و ســامت با ایجاد‬ ‫هم افزاییوهمچنینهمکاریمشترکدرزمینهتوسعه‬ ‫سیاســت های اقتصاد دانش بنیان و حمایت از ایده ها‪،‬‬ ‫مابین شتاب دهنده تریگ اپ و پژوهشگاه علوم ورزشی‬ ‫به امضا رســید‪ .‬تفاهمنامه دیگری در زمینه توســعه‬ ‫زیست بوم کارافرینی انرژی کشور و فناوری های مرتبط‬ ‫با حوزه انرژی‪ ،‬ایجاد هم افزایی و همکاری مشــترک‬ ‫حمایت از طرح های فناورانه با هدف سرمایه گذاری های‬ ‫مشترک در این حوزه‪ ،‬برگزاری رویدادهای کارافرینی‪،‬‬ ‫فراهم ســازی زیرســاخت و تعامالت ســازنده بین‬ ‫شتاب دهنده تریگ اپ و شتاب دهنده ای تک به امضا‬ ‫اب شنبه خوب دیده شوید‬ ‫رسمایه گذاران‬ ‫شنبه را یم خوانند‬ ‫مدیرا ن و فعاالن اکوسیسمت‬ ‫استاراتیپ شنبه را یم خوانند‬ ‫برای اطالعات بیشرت‬ ‫اب ما در ارتباط ابشید‪:‬‬ ‫اقامتگاه های ایران)‪ ،‬اســمارت مدیکو (دستیار‬ ‫هوشمند سالمت ویژه افراد دیابتی)‪ ،‬حامی باش‬ ‫(پلتفرم جذب حمایت مالی مســتمر)‪ ،‬داستانپ‬ ‫(تولید محتــوای دیجیتــال برای کــودکان)‪،‬‬ ‫فیکسشو ( ســرویس انالین خدمات خودرو در‬ ‫محل مشــتری)‪ ،‬ویلرنو (پلتفرم اموزش زبان با‬ ‫شــیوه ای نوین)‪ ،‬معمار انالین (پلتفرم اموزشی‬ ‫در معماری) به عنوان اســتارتاپ های مستقر در‬ ‫شتاب دهنده تریگ اپ‪ ،‬بخش مهمی از برنامه های‬ ‫این مجموعه برای حضــور در این رویداد بودند‪.‬‬ ‫حضور اســتارتاپ های تریگ اپ‪ ،‬در بخش های‬ ‫داوری و مســابقه ای الکامــپ بیســت و پنجم‪،‬‬ ‫همانند رویداد های مشابه پیشــین‪ ،‬با موفقیت‬ ‫همراه بود‪ .‬در رویداد جنبــی الکام پیچ تیم های‬ ‫اســتارتاپی برگزیده شــتاب دهنده تریگ اپ‪،‬‬ ‫شــامل تیم فن اسا‪ ،‬تیم اســمارت مدیکو و تیم‬ ‫ویدابیــا با معرفی توانمندی ها و دســتاورد های‬ ‫کســب و کاری خود هر کدام موفــق به دریافت‬ ‫جوایز ارزنده ای از طرف رفاتک و معاونت علمی و‬ ‫فناوری ریاست جمهوری شدند‪ .‬بازدید مدیران‬ ‫ســازمان ها و مذاکرات سازنده در طول برگزاری‬ ‫رویداد از دیگر دستاوردهای این نمایشگاه بود‪ .‬در‬ ‫بخش جانبی نمایشگاه الکامپ تهران نیز چندین‬ ‫نشست تخصصی با حضور متخصصان‪ ،‬صاحبان‬ ‫بو کار های نواورانــه و عالقه مندان حوزه‬ ‫کســ ‬ ‫نواوری برگزار شد‪.‬‬ ‫بو کار‬ ‫ابال برد ن ارزش برند کس ‬ ‫پرسوانل برندینگ‬ ‫ایجاد جایگاه در ابزار‬ ‫اتثیر در ارزش گذاری‬ ‫و تهسیل فرایند جذب رسمایه‬ ‫‪09902288854‬‬ ‫‪@AD_shanbe‬‬ ‫‪09378940050‬‬ ‫‪@AD_2_shanbe‬‬ ‫رســید‪ .‬همچنین تفاهمنامه ای مابین شتاب دهنده‬ ‫تریگ اپ و شــرکت ابــر اروان از مجموعه های موفق‬ ‫در اکوسیستم کارافرینی کشــور در راستای تقویت‬ ‫زیســت بوم کارافرینی و ارائه خدمات هرچه بهتر به‬ ‫اســتارتاپ ها و همچنین ارائه ســرویس های متنوع‬ ‫زیرساخت ابری و با کیفیت جهت رشد استارتاپ های‬ ‫شــتاب دهنده تریگ اپ از طرف ابــراروان به صورت‬ ‫رایگان برای مدت یک سال به امضا رسید‪.‬‬ ‫رپـورتــاژ‬ ‫‪R E P O R TA G E‬‬ ‫‪ 5‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪148‬‬ ‫‪14‬‬ ‫تدی روزولت‬ ‫مهم ترین عنصر فرمول موفقیت عبارت است از‬ ‫شیوه کنار امدن با مردم‪.‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫معرفی‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫افزایش درامد‬ ‫توسعه دهندگان با‬ ‫‪Ad Mediation‬‬ ‫در ایــن مقاله قصــد داریم در مــورد مفهوم‬ ‫‪ ،Ad Mediation‬اهمیت و چگونگی کارکرد ان و‬ ‫اینکهچراتوسعه دهندگانوصاحباناپلیکیشن‬ ‫باید به سمت استفاده از ان بروند‪ ،‬صحبت کنیم‪.‬‬ ‫یکی از رایج ترین و مهم ترین راه های درامدزایی‬ ‫اپلیکیشن هایموبایل‪،‬استفادهازتبلیغاتاست‪.‬‬ ‫صاحبان اپلیکیشن همواره سعی می کنند تا با‬ ‫نمایشتبلیغاتگران تردرفضایتبلیغاتیخود‪،‬‬ ‫درامدخودراافزایشدهند‪.‬دراینبین‪،‬پلتفرم ها‬ ‫و شــبکه های تبلیغاتی انتخاب مناسبی برای‬ ‫صاحبان اپلیکیشن هستند‪ ،‬چراکه با برندهای‬ ‫بسیاری کار می کنند و تبلیغات انها را نمایش‬ ‫می دهند‪ .‬بنابراین‪ ،‬اپلیکیشــن ها می توانند با‬ ‫اتصال به شــبکه های تبلیغاتی به تعداد زیادی‬ ‫تبلیغ دسترســی داشته باشند‪ .‬این تبلیغات با‬ ‫توجه به قیمتی که برندها حاضرند بپردازند با‬ ‫همدیگر رقابت کرده و در بهترین اپلیکیشن ها‬ ‫نمایش داده می شــوند‪ .‬یکــی از کارهایی که‬ ‫توســعه دهندگان برای افزایــش درامد انجام‬ ‫می دهند‪ ،‬اســتفاده از چندین شبک ه تبلیغاتی‬ ‫است‪ .‬توسعه دهندگان با اســتفاده از چندین‬ ‫شبکه سعی می کنند تا بهترین انها را به ترتیب‬ ‫اولویتپیداکنندوبهترتیبازانهااستفادهکنند‪.‬‬ ‫اما مشــکل زمانی ایجاد می شود که تعداد این‬ ‫شبکه های تبلیغاتی زیاد می شود و دیگر تنظیم‬ ‫دســتی انها غیرممکن می شود‪ .‬اینجاست که‬ ‫مفهوم ‪ Ad Mediation‬مطرح می شود‪.‬‬ ‫‪ Ad Mediation‬چیست؟‬ ‫‪ Ad Mediation‬یــک راهکار برای درامدزایی‬ ‫از تبلیغات است که به توسعه دهندگان اجازه‬ ‫می دهد که شبکه های تبلیغاتی مختلف را به‬ ‫صورت یکجا و تنها به وسیله یک ‪ SDK‬مدیریت‬ ‫و بهینه ســازی کنند‪ .‬این کار بستری را فراهم‬ ‫می کند که شبکه های تبلیغاتی مختلف با هم‬ ‫رقابت کنند و در نهایت بهترین شبکه تبلیغاتی‬ ‫برای نمایش تبلیغات در اپلیکیشن به صورت‬ ‫اتوماتیک انتخاب شود‪.‬‬ ‫مطالب اموزشی به صورت رایگان در سایت تپسل در اختیار مخاطبان است‬ ‫کالج تپسل منبع اموزش دیجیتال مارکتینگ‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪ Ad Mediation‬چگونه کار می کند؟‬ ‫وقتــی که کاربر اپلیکیشــن را بــاز می کند و‬ ‫درخواســتی برای نمایش تبلیغات فرستاده‬ ‫می شود‪ ،‬پلتفرم ‪ Ad Mediation‬اطالعات کاربر‬ ‫را دریافت می کند‪ .‬بعد از ان موتور بهینه سازی‬ ‫مشــخص می کند که کدام شــبکه تبلیغاتی‬ ‫می تواند با بیشترین درامد درخواست تبلیغاتی‬ ‫فرستاده شده را جواب بدهد و در نهایت‪ ،‬بهترین‬ ‫تبلیغ در اپلیکیشن نمایش داده می شود‪.‬‬ ‫شبکهتبلیغاتیرادرنظربگیرید‬ ‫در تصویرزیر‪ ۳،‬‬ ‫که هرکدام میزان (‪ )eCPM‬یا درامد موثر هزاره‬ ‫مختلفی در طول روز دارند‪.‬‬ ‫یک ‪ Ad Mediation‬که این ســه شبکه را در‬ ‫خود تجمیع کرده اســت در هر زمان‪ ،‬بهترین‬ ‫‪ eCPM‬را از بین این سه شبک ه تبلیغاتی انتخاب‬ ‫می کنــد و تبلیغــات ان را نمایــش می دهد‬ ‫ دهنده درامــد موثر هزاره ‬ ‫ ‬ ‫(خط قرمز نشــان‬ ‫‪ Ad Mediation‬است)‪.‬‬ ‫چرا باید از‪ Ad Mediation‬استفاده کرد؟‬ ‫‪ Ad Mediation‬ممکن است زمان بیشتری را‬ ‫صرف ارسال درخواست برای نمایش تبلیغات‬ ‫کند امــا دالیل مختلفی برای اســتفاده از ‪Ad‬‬ ‫‪ Mediation‬وجــود دارد که به برخی از انها در‬ ‫ادامه اشاره خواهیم کرد‪:‬‬ ‫‪ .۱‬حداکثر کردن درامد‬ ‫مهم ترین دلیل استفاده از ‪ Ad Mediation‬به‬ ‫حداکثر رساندن درامد است‪ .‬اتصال به چندین‬ ‫شبکه تبلیغاتی و زیاد بودن تقاضا برای جایگاه‬ ‫تبلیغاتی شما درامد شما را افزایش می دهد‪.‬‬ ‫‪ .۲‬حداکثر کردن درصــد وجود تبلیغ‬ ‫(‪)fill-rate‬‬ ‫درصد وجود تبلیغ یا ‪ fill-rate‬نســبت تعداد‬ ‫تبلیغ هایی اســت که نمایش داده می شود به‬ ‫درخواســت هایی که برای نمایش تبلیغ داده‬ ‫می شود (‪ . )Impressions/Requests‬وقتی‬ ‫یک اپلیکیشن برای دریافت تبلیغ به هر شبکه‬ ‫تبلیغاتی درخواست می فرستد‪ ،‬این درخواست‬ ‫لزوما جواب مثبت در پی ندارد و ممکن اســت‬ ‫هیچ تبلیغی نمایش داده نشود ‪...‬‬ ‫نسخه کامل را در‬ ‫شنبه مگ بخوانید‬ ‫‪Sponsored By‬‬ ‫در اینمطلب‪ ،‬درباره کالجتپسل کهیکی ازمنابع‬ ‫فارســی یادگیری دیجیتال مارکتینگ است‪،‬‬ ‫صحبت خواهیم داشت و بخش های مختلف ان‬ ‫را توضیح می دهیم‪.‬‬ ‫کالج تپسل‬ ‫در بخش‬ ‫پست های‬ ‫بالگ‪،‬‬ ‫به روز ترین‬ ‫و مهم ترین‬ ‫محتواهای‬ ‫موجود در‬ ‫حوزه بازاریابی‬ ‫دیجیتال را‬ ‫تولید و منتشر‬ ‫می کند‪ .‬این‬ ‫بخش از کالج‬ ‫تپسل‪ ،‬برای‬ ‫ان دسته از‬ ‫مخاطبانی‬ ‫که به اخبار و‬ ‫فناوری های‬ ‫جدید‬ ‫عالقه مند‬ ‫هستند‪ ،‬بسیار‬ ‫جذاب است‪.‬‬ ‫محتواهای‬ ‫موجود در‬ ‫این بخش در‬ ‫فرمت های‬ ‫مختلفی‬ ‫منتشر‬ ‫می‪‎‬شوند تا‬ ‫مخاطبان‬ ‫با سالیق‬ ‫متفاوت‬ ‫بتوانند از‬ ‫محتواها‬ ‫استفاده کنند‬ ‫امروز‪ ،‬دسترسی به اینترنت کامال فراگیر شده است‪.‬‬ ‫در سال های اخیر‪ ،‬تعداد کاربران جهانی اینترنت‪،‬‬ ‫رشــد قابل توجهی داشته است‪ .‬این موضوع درباره‬ ‫ایران نیــز صدق می کند‪ .‬بر اســاس اخرین امار و‬ ‫ارقام منتشر شــده‪ ،‬حدود ‪ 70‬درصــد از جمعیت‬ ‫‪80‬میلیونیایران‪،‬بهاینترنتدسترسیدارندوبخش‬ ‫قابل توجهی از زمان خود را در فضای انالین سپری‬ ‫می کنند‪ .‬حضور فعال کاربران ایرانی در این بستر‪،‬‬ ‫فرصت بسیار خوبی را برای کسب وکارهای ایرانی‬ ‫فراهم کرده تا با حضور و تبلیغ در دنیای دیجیتال‪ ،‬با‬ ‫مخاطبان بسیاری ارتباط برقرار کنند و برند خود را‬ ‫در مرکز توجه مشتریان قرار دهند‪ ،‬اما استفاده بهینه‬ ‫از بازاریابی دیجیتال‪ ،‬نیازمند اگاهی کامل از روش ها‪،‬‬ ‫ابزارها و ترفندهای دیجیتال مارکتینگ است‪.‬‬ ‫امــروز‪« ،‬بازاریابــی دیجیتــال» یــا «دیجیتال‬ ‫مارکتینگ» به عنوان یک تخصص مســتقل مورد‬ ‫مطالعه قرار گرفته اســت‪ .‬دیجیتــال مارکتینگ‪،‬‬ ‫مجموعه ای از تالش ها در زمینه بازاریابی است که با‬ ‫استفاده از اینترنت انجام می شود‪ .‬بازاریابی دیجیتال‪،‬‬ ‫روش های مختلفی را شامل می شود‪ .‬بهینه سازی‬ ‫موتورهای جست وجو(سئو)‪ ،‬بازاریابی شبکه های‬ ‫اجتماعی‪ ،‬موبایــل مارکتینگ‪ ،‬ایمیل مارکتینگ‪،‬‬ ‫بازاریابی محتــوا و بالگ نویســی و ‪ ...‬رایج ترین و‬ ‫محبوب ترین روش های بازاریابی دیجیتال است‪.‬‬ ‫خوشبختانه‪ ،‬صاحبان کســب وکارهای ایرانی نیز‬ ‫به تاثیرگذاری بــاالی بازاریابی دیجیتال و مزایای‬ ‫ان پی برده انــد و تمامی تالش ها و بودج ه بازاریابی‬ ‫خود را معطوف بــه تبلیغات افالیــن نمی کنند‪.‬‬ ‫شناخت مخاطب‪ ،‬تبلیغات هدفمند‪ ،‬امکان تحلیل‬ ‫نتایج و بهینه ســازی‪ ،‬مهم ترین مزایای استفاده از‬ ‫دیجیتال مارکتینگ اســت‪ .‬البته‪ ،‬کسب موفقیت‬ ‫در این زمینه‪ ،‬نیازمند اگاهی کامل از اســتراتژی‬ ‫دیجیتال مارکتینگ‪ ،‬اصول و مبانی ان است‪.‬‬ ‫اهمیت یادگیری دیجیتال مارکتینگ بر کســی‬ ‫پوشیده نیست‪ ،‬حتی بازاریابان حرفه ای‪ ،‬صاحبان‬ ‫مشاغل‪،‬کارافرینان‪،‬دانشجویانرشته هایمهندسی‬ ‫و مدیریت و مدیران منابع انســانی نیز به یک منبع‬ ‫جامع و کامل برای تکمیــل مهارت های دیجیتال‬ ‫نیاز دارند‪ .‬در حال حاضر‪ ،‬کالس ها‪ ،‬وب ســایت ها‪،‬‬ ‫وبینارها و سمینارهای اموزشــی بسیار زیادی در‬ ‫ایران با هدف توسعه دیجیتال مارکتینگ در حال‬ ‫برگزاری اســت‪ ،‬اما باید در انتخاب منبع اموزشی‬ ‫خود دقت کافی داشــته باشید و افرادی را به عنوان‬ ‫مرجع یادگیری دیجیتال مارکتینگ انتخاب کنید‬ ‫که عالوه بر جامع بودن‪ ،‬معتبر هم باشد‪ .‬در این‬ ‫مطلــب‪ ،‬می خواهیم یکــی از منابع معتبر در‬ ‫زمینه دیجیتال مارکتینــگ را معرفی کنیم‪.‬‬ ‫کالج تپسل‪ ،‬یکی از جامع ترین منابع یادگیری‬ ‫دیجیتال مارکتینگ بیــن بالگ های ایرانی‬ ‫است‪ .‬کالج تپســل‪ ،‬تمامی مطالب موجود را‬ ‫به صورت رایگان در اختیــار مخاطبان خود‬ ‫قرار می دهد‪.‬‬ ‫ پازل مهارت های دیجیتال مارکتینگ‬ ‫خود را با کالج تپسل تکمیل کنید! ‬ ‫این جمله‪ ،‬شعار کالج تپسل است و همانطور‬ ‫که از شعار ان مشخص است‪ ،‬هر کسی با هر‬ ‫سطح دانشی‪ ،‬می تواند از مطالب موجود در این بالگ‬ ‫بهره مند شود‪ .‬مطالب موجود در کالج تپسل‪ ،‬به دو‬ ‫دسته کلی بلوک های یادگیری و پست های بالگ‬ ‫تقسیم می شوند‪.‬‬ ‫‪ -1‬بلوک های یادگیری‬ ‫در بلوک هــای یادگیری‪ ،‬مهم تریــن مهارت های‬ ‫بازاریابی دیجیتال‪ ،‬در جلسات پی در پی و به صورت‬ ‫دقیق توضیح داده می شــوند‪ .‬هر بلوک اموزشی‪،‬‬ ‫دارای یک موضوع و یک طرح درس مشخص است‪.‬‬ ‫بلوک هــای یادگیری معموال بــرای افراد مبتدی‬ ‫بسیار مفید واقع خواهد شد‪ ،‬به گونه ای که کاربران‬ ‫می توانند با همراه شدن از جلسه اول تا اخر هر یک‬ ‫از بلوک ها‪ ،‬به یک تسلط نسبی از هر مهارت دست‬ ‫یابند و با مفاهیم مهم هر حوزه اشنا شوند‪ .‬به عالوه‪،‬‬ ‫مخاطبان می توانند با ورود به جلسه اول هر بلوک‪،‬‬ ‫در صورت دلخواه ایمیل خود را ثبت کنند تا از انتشار‬ ‫جلسات جدید مطلع شوند‪ .‬بلوک هایی که در حالت‬ ‫«تکمیل اموزش» هســتند نیز به صورت کامل در‬ ‫دسترس مخاطبان قرار می گیرد‪.‬‬ ‫بلوک های یادگیری که تا به االن در کالج تپســل‬ ‫منتشر شده‪ ،‬شامل موضوعات زیر است‪:‬‬ ‫دیجیتال مارکتینگ‬ ‫دوره اموزش این بلوک‪ 14 ،‬جلســه است‪ .‬در این‬ ‫بلوک‪ ،‬درباره اهمیت و مزایای دیجیتال مارکتینگ‪،‬‬ ‫مفاهیــم مهم در زمینــه دیجیتــال مارکتینگ‪،‬‬ ‫روش های مختلف بازاریابی دیجیتال مانند ســئو‪،‬‬ ‫بازاریابیموتورهایجست وجو‪،‬تبلیغاتبنری‪،‬ویدئو‬ ‫مارکتینگ‪ ،‬بازاریابی شبکه های اجتماعی‪ ،‬بازاریابی‬ ‫اپلیکیشن و ‪ ...‬صحبت شده است‪.‬‬ ‫ایمیل مارکتینگ‬ ‫کالجتپسل‪،‬ایمیلمارکتینگرادر‪ 13‬جلسهمتوالی‬ ‫توضیح داده است‪ .‬در این جلسات‪ ،‬اهمیت استفاده‬ ‫از بازاریابی ایمیلی برای کســب وکارها‪ ،‬ترفندها و‬ ‫تکنیک های الزم برای موفقیت در بازاریابی ایمیلی‪،‬‬ ‫اموزش کامــل ابزارهای بازاریابــی ایمیلی مانند‬ ‫میل چیپ (‪ )mailchimp‬و میلرالیت (‪)mailerlite‬‬ ‫و تکنیک های طراحی ایمیل های موفق بیان شده‬ ‫است‪.‬‬ ‫بازاریابی اپلیکیشن های موبایل‬ ‫این بلوک‪ ،‬شامل ‪ 16‬جلسه است و در این جلسات‪،‬‬ ‫درباره اهمیت بازاریابی اپلیکیشن‪ ،‬روش های رایگان‬ ‫و غیررایگان بازاریابی اپلیکیشــن‪ ،‬اهمیت انالیز و‬ ‫تحلیل‪ ،‬لزوم استفاده از شــرکت های بی طرف در‬ ‫کمپین های بازاریابی اپلیکیشن ها‪ ،‬انواع تقلب ها در‬ ‫اپلیکیشن ها و روش های مقابله با تقلب و دیپ لینک‬ ‫و ‪ ...‬صحبت می شود‪.‬‬ ‫کسب درامد از اپلیکیشن های موبایل‬ ‫کاربــران می توانند بــا مطالعه بلوک اموزشــی‬ ‫کسب درامد از اپلیکیشــن‪ ،‬نحوه کسب درامد از‬ ‫اپلیکیشــن های موبایل‪ ،‬طراحی مــدل درامدی‬ ‫اپلیکیشن‪ ،‬درامدزایی از بازی موبایل و کسب درامد‬ ‫تبلیغاتی از اپلیکیشن را یاد بگیرند‪ .‬این بلوک‪ ،‬شامل‬ ‫‪ 11‬جلسه اموزشــی است و برخی از جلسات ان به‬ ‫مصاحبه با موفق ترین ســازندگان بازی های ایرانی‬ ‫اختصاص داده شــده است که مطالعه انها می تواند‬ ‫تجربیات زیادی را در اختیار مخاطبان قرار دهد‪.‬‬ ‫بازاریابی محتوا‬ ‫بلوک اموزش بازاریابی محتوایی شامل ‪ 14‬جلسه‬ ‫اموزشــی رایگان اســت‪ .‬در این جلســات‪ ،‬درباره‬ ‫اهمیت بازاریابی محتوا‪ ،‬انــواع فرمت های محتوا‪،‬‬ ‫تکنیک هــای الزم برای بازاریابــی محتوای موفق‬ ‫مانند داستانسرایی‪ ،‬بازنویسی محتوا‪ ،‬ایجاد پرسونای‬ ‫مخاطب و ساختار تیم محتوا صحبت می شود‪.‬‬ ‫کالج تپســل‪ ،‬در اینده قصد دارد درباره موضوعاتی‬ ‫نظیر ویدئو مارکتینگ‪ ،‬موبایل مارکتینگ‪ ،‬بازاریابی‬ ‫شبکه های اجتماعی‪ ،‬اموزش گوگل انالیتیکس و ‪...‬‬ ‫بلوک های اموزشی منتشر کند‪ .‬برای اطالع از انتشار‬ ‫بلوک های جدید‪ ،‬کافی است در خبرنامه کالج تپسل‬ ‫عضو شوید‪.‬‬ ‫‪ -2‬پست های بالگ‬ ‫کالج تپسل در بخش پست های بالگ‪ ،‬به روز ترین‬ ‫و مهم ترین محتواهای موجــود در حوزه بازاریابی‬ ‫دیجیتال را تولید و منتشــر می کند‪ .‬این بخش از‬ ‫کالج تپسل‪ ،‬برای ان دسته از مخاطبانی که به اخبار‬ ‫و فناوری های جدید عالقه مند هستند‪ ،‬بسیار جذاب‬ ‫است‪ .‬محتواهای موجود در این بخش در فرمت های‬ ‫مختلفی منتشر می‪‎‬شــوند تا مخاطبان با سالیق‬ ‫متفاوت بتوانند از محتواها استفاده کنند‪.‬‬ ‫پست های بالگ در بخش های زیر منتشر می‪‎‬شوند‪:‬‬ ‫مقاالت‬ ‫در این بخش‪ ،‬مقاالت بسیار مفیدی درباره بازاریابی‬ ‫دیجیتال‪ ،‬تبلیغات موبایلی و شبکه های اجتماعی‪،‬‬ ‫مفاهیم مهم دیجیتال مارکتینگ و ‪ ...‬ارائه می شوند‪.‬‬ ‫در کالج تپســل‪ ،‬حداقل هفته ای یک مقاله خوب و‬ ‫باکیفیت منتشر می شــود‪ .‬موضوعات این مقاالت‬ ‫بسیار متنوع است و می تواند پاسخگوی نیاز تمامی‬ ‫مخاطبان با عالقه مندی های متفاوت باشد‪.‬‬ ‫اینفوگرافیک‬ ‫یکــی از جذاب ترین فرمت های محتوایی در حال‬ ‫حاضــر‪ ،‬اینفوگرافیک ها هســتند که مورد توجه‬ ‫بسیاری از مخاطبان قرار گرفته اند‪ .‬اینفوگرافیک ها‬ ‫قادر هســتند حجم زیادی از مطالب‪ ،‬امار و ارقام‬ ‫را در قالــب بصری و در کمتریــن زمان ممکن به‬ ‫مخاطب منتقل کنند‪ .‬کالج تپسل هم توجه ویژه ای‬ ‫به این بخش دارد و حداقل یک اینفوگرافیک معتبر‬ ‫و مفید را ترجمه و منتشر می کند‪ .‬به عالوه‪ ،‬تعدادی‬ ‫از اینفوگرافیک های کالج تپســل‪ ،‬توســط تیم‬ ‫محتوای کالج تپسل‪ ،‬گرداوری و تولید می شوند‬ ‫کــه از ان جمله‪ ،‬می توان بــه اینفوگرافیک های‬ ‫موبایل مارکتینگ در ســال های ‪ 2015‬و ‪2016‬‬ ‫اشاره کرد‪.‬‬ ‫کتاب الکترونیکی‬ ‫کالج تپســل به منظــور افزایش ســطح اگاهی‬ ‫عالقه مندان‪ ،‬کتاب های الکترونیکی بســیار خوبی‬ ‫را در زمینه دیجیتــال مارکتینگ به صورت رایگان‬ ‫در اختیار مخاطبان خود قــرار می دهد‪ .‬تا به حال‪،‬‬ ‫‪3‬ای بوک در کالج تپسل منتشر شده و به صورت قابل‬ ‫توجهی مورد استقبال کارشناسان و عالقه مندان این‬ ‫حوزه قرار گرفته است‪.‬‬ ‫اسالید‬ ‫اسالیدهای اموزشی نیز فرمت دیگری از محتوا ست‬ ‫که امروز‪ ،‬مورد توجه مخاطبان بسیاری قرار گرفته‬ ‫اســت‪ .‬در گذشته‪ ،‬اســایدها تنها مختص به ارائه‬ ‫جلســات حضوری بود‪ ،‬اما امروز‪ ،‬اطالعات مهم در‬ ‫قالب اســایدها در قالب محتوای بصری در اختیار‬ ‫مخاطبان نیز قرار می گیرد‪.‬‬ ‫پادکست‬ ‫کالج تپسل به تازگی اقدام به منتشر کردن پادکست‬ ‫نیز کرده اســت‪ .‬ایــن بخش از کالج تپســل برای‬ ‫مخاطبانــی که عالق ه یا زمان کافــی برای خواندن‬ ‫متن هایطوالنیومقاالتندارندامامشتاقیادگیری‬ ‫دیجیتالمارکتینگهستند‪،‬درنظرگرفتهشدهاست‪.‬‬ ‫این پادکست ها‪ ،‬شامل مصاحبه با افراد موفق در حوزه‬ ‫دیجیتال مارکتینگ و هم شــامل پادکســت های‬ ‫اموزشی است‪.‬‬ ‫ابزارهای دیجیتال مارکتینگ‬ ‫یکی از رموز موفقیت در زمینه بازاریابی دیجیتال‪،‬‬ ‫استفادهاز ابزارهای مهم و پرکاربرد است‪ .‬کالج تپسل‬ ‫سعی دارد در این بخش‪ ،‬مهم ترین و پرکاربردترین‬ ‫ابزارهای دیجیتال مارکتینگ را به مخاطبان خود‬ ‫و تمامی کســب وکارهای ایرانی که قصد دارند در‬ ‫فضای وب و موبایل حضور موفقی داشــته باشند‪،‬‬ ‫معرفی کند تا کســب وکارهای ایرانی نیز بتوانند‬ ‫قدرت تحلیل داده هــا و کیفیت کار خود را بهبود‬ ‫ببخشند‪.‬‬ ‫بهترین ویدئوهای تبلیغاتی جهان‬ ‫کالج تپسل‪ ،‬با هدف افزایش سطح اگاهی و افزایش‬ ‫کیفیت تبلیغات ایرانی‪ ،‬هر ماه‪ ،‬تعدادی از برترین‬ ‫ویدئوهای تبلیغاتی جهان را زیرنویس و منتشــر‬ ‫می کند و نکات مهم و دالیل موفقیت این ویدئوها‬ ‫را مورد بررسی قرار می دهد تا کسب وکارهای ایرانی‬ ‫با خواندن این مطالب بتوانند از تیزرهای تبلیغاتی‬ ‫موفق ایده بگیرند‪.‬‬ ‫داستان موفقیت‬ ‫ایــن بخــش از کالج تپســل‪ ،‬برای ان دســته از‬ ‫مخاطبانی که عالقه مند به شناخت افراد موفق و‬ ‫استفاده از تجربیات افراد موفق در زمینه بازاریابی‪،‬‬ ‫اپلیکیشن‪ ،‬وب ســایت و ‪ ...‬هستند‪ ،‬در نظر گرفته‬ ‫شده است‪ .‬این داستان های موفقیت به مخاطبان‬ ‫کمک می کند تا راه خــود را پیدا کنند و به نوعی‪،‬‬ ‫باعث انگیزه بیشتر برای ادامه مسیرشان می شود‪.‬‬ ‫واژه نامه دیجیتال مارکتینگ‬ ‫اطــاع از اصطالحــات رایــج دیجیتال‬ ‫مارکتینــگ‪ ،‬یکی از مهم تریــن گام ها در‬ ‫جهت یادگیری بهتر مفاهیم است‪ .‬واژه نامه‬ ‫دیجیتال مارکتینگ‪ ،‬فهرســت کاملی از‬ ‫تمامی کلمات و اصطالحات دنیای دیجیتال‬ ‫است‪ .‬مطمئنا اگر به واژه ای برخورد کردید‬ ‫که معنی ان را نمی دانســتید‪ ،‬با مراجعه به‬ ‫واژه نامه دیجیتال مارکتینگ کالج تپسل‪ ،‬ان‬ ‫را پیدا خواهید کرد‪ .‬به همین دلیل‪ ،‬بسیاری‬ ‫از کارشناســان‪ ،‬این واژه نامه را مرجع کامل‬ ‫اصطالحات دیجیتال مارکتینگ نامیده اند‪.‬‬ ‫سئو‬ ‫‪O‬‬ ‫‪S‬‬ ‫‪E‬‬ ‫‪ 5‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪148‬‬ ‫‪15‬‬ ‫فرانتس کافکا‬ ‫رســیدن به قله پیروزی اسان است‪ ،‬به شرط‬ ‫اینکه راه رسیدن به قله را بشناسی و توانش را‬ ‫هم داشته باشی‪.‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستون‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫با هدست واقعیت‬ ‫‪‎‬مجازی دنیا را روشن تر‬ ‫و واضح تر می بینید‬ ‫مسافر واقعیت مجازی شوید‬ ‫ایا واقعیت مجازی می تواند به حذف هزینه های سفر تجاری شما کمک کند؟‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫پروانه حسین زاده‬ ‫دنیایی را تصور کنید که به جای دریافت پیام های‬ ‫توصیه ای همچون «‪3‬ســاعت قبــل از پرواز در‬ ‫فرودگاه حاضر باشــید» از ســوی شــرکت های‬ ‫حمل ونقل‪ ،‬پیام «با ترک میز کارتان خود را اذیت‬ ‫نکنید» را دریافت کنید‪ .‬ارتور ون هوف (‪Arthur‬‬ ‫‪ )van Hoff‬مدیرعامل شــرکت سینمایی ‪Jaunt‬‬ ‫دیدگاه جالبی درباره ایند ه کار با واقعیت مجازی‬ ‫و حذف هزینه های ســفر تجاری دارد‪ Jaunt .‬با‬ ‫بهره گیــری از واقعیت مجازی در جســت وجوی‬ ‫واقعی کــردن این پیام‪‎‬های توصیه ای اســت‪ .‬اگر‬ ‫همانطور که ون هوف پیش بینی می کند تکنولوژی‬ ‫واقعیت مجازی محبوبیت زیادی را به دست اورد‪،‬‬ ‫می تواند به عنوان رقیب‪ ،‬شــاید حتی یک تهدید‪،‬‬ ‫برای صنعت سفر و شرکت های حمل‪‎‬ونقل ظاهر‬ ‫شود‪ .‬ســفر برای تجارت با استفاده از فناوری های‬ ‫روز تغییرات زیــادی خواهد کــرد‪ .‬در این مقاله‬ ‫‪5‬نکت ه مهمی را بیان می کنیم که در این مورد باید‬ ‫در نظر بگیریم‪.‬‬ ‫‪1‬‬ ‫واقعیت مجازی سفر در حال رشد‬ ‫است‬ ‫واقعیت مجــازی دیگــر تنها برای‬ ‫گیمرها نیست‪ .‬بســیاری از شرکت های مرتبط با‬ ‫بازی های ویدئویی هم اکنــون از واقعیت مجازی‬ ‫اســتفاده می کنند‪ .‬انها با بهره گیــری از واقعیت‬ ‫مجازی بازار جدیدی از مردم را هدف قرار می دهند‬ ‫که عالقه مند به اســتفاده از واقعیت مجازی برای‬ ‫رفتن به مکان هایی هستند که ندیده بودند‪ .‬برای‬ ‫مثال‪ ،‬صنعت گردشــگری اســترالیا از شعارهای‬ ‫تبلیغاتی وسوســه کننده مانند «مسافر واقعیت‬ ‫مجازی شوید» و «اســترالیا مکانی است که شما‬ ‫احســاس می کنید» برای فریب مصرف کنندگان‬ ‫اســتفاده می کند‪ ،‬زیرا تنها پیش نمایش مقاصد‬ ‫را به مشــتریان ارائه می دهد‪ .‬شرکت های واقعیت‬ ‫مجازی و اژانس های مســافرتی در حال حاضر با‬ ‫ازمون و خطا به دنبال کشــف روش‪‎‬های مناسبی‬ ‫هستند که باعث افزایش فروش سفرهای واقعیت‬ ‫مجازی می شود‪.‬‬ ‫و جلسات فوری تبلیغاتی حضور داشته باشند؟»‬ ‫اگر مــا از تکنولوژی واقعیت مجــازی برای انجام‬ ‫جلســات کاری اســتفاده کنیم‪ ،‬در زمان و هزینه‬ ‫سرمایه گذاری شده و جلسات در مدت کوتاه تری‬ ‫انجام می گیرد‪.‬‬ ‫ســفر واقعیت مجازی ممکن است به شرکت های‬ ‫بزرگی توصیه شــود که توانایی خرید و نگهداری‬ ‫«مزیــت رقابتی» را دارند‪ .‬همانطــور که عزیزاهلل‬ ‫مطرح می کند «تغییر برای شرکت های کوچک»‬ ‫سرمایه گذاری مخاطره امیزتری دارد‪.‬‬ ‫ســفر بخش عظیمی از بودجه های‬ ‫کوچک و متوسط را به خود اختصاص می دهد‪ .‬اگر‬ ‫واقعیت مجازی بتواند جایگزین سفر شود‪ ،‬از لحاظ‬ ‫نظری باعث ذخیره هزینه سفر می شود و شرکت ها‬ ‫می‪‎‬توانند مبلغ ذخیره شده را در کسب وکار اصلی‬ ‫خود سرمایه گذاری کنند‪ .‬فضای مشترک واقعیت‬ ‫مجازی در حال حاضر برای کاهش هزینه ســفر‬ ‫ایجاد شده است‪ .‬در فضای کار اشتراکی با استفاده از‬ ‫واقعیت مجازی دیگر شرکت ها برای قرار مالقات ها‬ ‫و بازدید شــعبه‪‎‬های بین المللی کسب وکارشــان‬ ‫نیازی به سفر ندارند‪ .‬این مسئله نه تنها در هزینه‪،‬‬ ‫بلکه در وقت افراد نیز صرفه جویی می‪‎‬کند‪ .‬فضای‬ ‫همکاری واقعیــت مجــازی را «واقعیت مجازی‬ ‫اجتماعی» می نامند‪ .‬در واقعیت مجازی اجتماعی‬ ‫کاربران امکان حضور در فضای مجازی با دوستان‬ ‫یا همکاران خود را پیدا می‪‎‬کنند‪ .‬صداقت واقعیت‬ ‫مجازی اجتماعی‪ ،‬فضای جمعی مشابهی را خلق‬ ‫کرده و از حســگرها برای تبدیل حاالت و حرکات‬ ‫بدن شــخص به کنش های «اواتار» خود استفاده‬ ‫می کنــد‪ .‬در مقاله ای که توســط مجمع اقتصاد‬ ‫جهان منتشــر شد‪ ،‬یوســف عزیزاهلل‪ ،‬بنیانگذار و‬ ‫مدیر عامــل شــرکت ‪Global Board Advisors‬‬ ‫‪ Corporation‬پرسید‪« :‬ایا زمان ان نرسیده است‬ ‫که اعضای هیات مدیره برای جلسات هیات مدیره‬ ‫این چیزی اســت کــه قبل از‬ ‫مجازی شدن همه مشتریان باید‬ ‫اتفاق بیفتد‬ ‫‪2‬‬ ‫اتاق های کنفرانس واقعیت مجازی‬ ‫در حال حاضر وجود دارند‬ ‫‪3‬‬ ‫در حال حاضر واقعیت مجازی در بــازار به اندازه‬ ‫کافی بــرای جایگزینی تجربیــات کاربران خوب‬ ‫نیســت‪ .‬هرچند ترکیب ‪ Oculus Rift‬و ‪Google‬‬ ‫‪ Cardboard‬با‪ iPhone‬موثر هستند و می توانند‬ ‫سرگرم کننده باشــند‪ ،‬اما به ندرت کسی انها را به‬ ‫زندگــی واقعی ترجیح می دهد ‪ .‬به نظر می‪‎‬رســد‬ ‫گوگل‪ ،‬به پیشرفت های فناورانه الزم برای تغییر در‬ ‫این صنعت دست یافته باشد‪.‬‬ ‫گوگل در محاســبات کوانتومی پیشــرفت های‬ ‫بزرگی داشــته است‪ ،‬تکنولوژی گوگل مهندسان‬ ‫را قادر به ســاخت پردازنده های کوچک با قدرت‬ ‫پــردازش رایانه ای می ســازد‪ .‬به محــض اینکه‬ ‫تکنولوژی محاسبات کوانتومی گوگل برای تولید‬ ‫انبوه مناسب شد‪ ،‬واقعیت مجازی گامی بزرگ به‬ ‫جلو برمی دارد‪.‬‬ ‫تجهیزات واقعیت مجازی در دست‪ ،‬کیفیت باالتری‬ ‫دارد و شاید قادر به جایگزینی واقعیت حتی بیشتر‬ ‫از یک گوشی هوشمند باشد‪ .‬این «سطح جدید»‬ ‫واقعیت مجازی منجر به راحتی و مقرون به صرفه‬ ‫بودن خدمات برای مصرف کنندگان و تاجران در‬ ‫مقیاس گسترده تا ‪5‬سال اینده می شود ‪.‬‬ ‫‪4‬‬ ‫خواهد بود‬ ‫جایگزینی سفر تجاری واقعی با‬ ‫سفر توسط واقعیت مجازی برای‬ ‫کسب‪‎‬وکارهای کوچک سخت تر‬ ‫از انجا که توســعه قدرتمند روابط عنصری حیاتی‬ ‫در موفقیــت کســب وکارهای کوچــک اســت‪،‬‬ ‫کسب وکارهای کوچک برای مالقات با مشتریانشان‬ ‫بایدسفرکنندوسفرفیزیکیبرایمالقاتبامشتریان‬ ‫برای تجارت های کوچک ســخت تر از ‪۵۰۰‬شرکت‬ ‫برتر است‪ .‬محدودیت بودجه یکی از دالیلی است که‬ ‫شرکت هایکوچکنمی توانندسفرهایکاریزیادی‬ ‫را انجام دهند و همواره هزین ه در کســب وکارهای‬ ‫کوچک در اولویت است‪ .‬با این وجود‪ ،‬افزایش مداوم‬ ‫بودجه سفرهای تجاری نشــان می دهد که چقدر‬ ‫این مسئله برای مدیران کســب وکارهای کوچک‬ ‫مهم است‪ .‬اگرچه تکنولوژی هایی مانند اسکایپ یا‬ ‫فیس تایمبرای مالقات مشتریان و شرکایکسب وکار‬ ‫وجود دارند اما مالقات حضوری برای صاحبان مشاغل‬ ‫اهمیت بسزایی دارد‪.‬‬ ‫‪5‬‬ ‫چیزهایی وجود دارند که واقعیت‬ ‫مجازی قــادر به تعویــض انها‬ ‫نخواهد بود‬ ‫مالقات حضوری سطحی از اعتماد را ایجاد می کند‬ ‫که تکنولوژی به سادگی توانایی شبیه سازی ان را‬ ‫ندارد‪ .‬تعامل شخصی و نزدیکی فیزیکی انسان ها‬ ‫را با یکدیگر مرتبط می کند و در صورت مستحکم‬ ‫بودن این روابط‪ ،‬کســب‪‎‬وکارها بــه جلو حرکت‬ ‫خواهند کرد‪ .‬مســافرت کاری به منظور تجارت یا‬ ‫فرستادن کارمندان برای ایجاد تعامل‪ ،‬تعهد شما‬ ‫به شــریک تجاری و مشــتریان را نشان می دهد‪.‬‬ ‫مالقات با مشــتریان یکی از قوی ترین عبارات در‬ ‫زبان کسب وکار است ‪ .‬جایگزینی تمام این موارد با‬ ‫واقعیت مجازی یک چالش خواهد بود‪ ،‬اما ممکن‬ ‫است این اتفاق بیفتد‪.‬‬ ‫سفربخش‬ ‫عظیمیاز‬ ‫بودجه های‬ ‫کوچکو‬ ‫متوسطرابه‬ ‫خوداختصاص‬ ‫می دهد‪.‬‬ ‫اگرواقعیت‬ ‫مجازیبتواند‬ ‫جایگزینسفر‬ ‫شود‪،‬ازلحاظ‬ ‫نظریباعث‬ ‫ذخیرههزینه‬ ‫سفرمی شود‬ ‫وشرکت ها‬ ‫می‪‎‬توانندمبلغ‬ ‫ذخیره شدهرا‬ ‫درکسب وکار‬ ‫اصلیخود‬ ‫سرمایه گذاری‬ ‫کنند‬ ‫واقعیت مجازی و درمان کودکان مبتال به اوتیسم‬ ‫درمان اتاق ابی با استفاده از ترس های بیماران به بهبود انها کمک خواهد کرد‬ ‫فناوری واقعیت مجازی تنها محدود به دنیای بازی‪‎‬های‬ ‫رایانه‪‎‬ای نیســت‪ .‬واقعیت مجازی در هــر صنعتی قابل‬ ‫استفاده و بهره برداری اســت‪ ،‬به گونه‪‎‬ای که تاکنون در‬ ‫پزشکی و معماری بیشــترین کاربرد را داشته است‪ .‬در‬ ‫پژوهشی که در ابتدای سال ‪ 2019‬انجام گرفت‪ ،‬محققان‬ ‫به این نتیجه رســیدند که می‪‎‬تــوان از واقعیت مجازی‬ ‫برای درمان بیماران مبتال به اوتیســم اســتفاده کرد‪ .‬به‬ ‫همین دلیل در ابتدا ازمایشاتی روی کودکان اوتیسمی‬ ‫انجام گرفت که تجربه جالبی برای نظریه پردازان دنیای‬ ‫پزشکی بود‪.‬‬ ‫پژوهشگران از طریق واقعیت مجازی با ترس های بیماران‬ ‫مبتال به اوتیسم مقابله کرده و روند بهبودی بیماریشان‬ ‫را ثبت کردند‪.‬‬ ‫براســاس پژوهشــی که توســط دانشــگاه نیوکاسل‬ ‫(‪ )Newcastle University‬و موسســه ‪Third Eye‬‬ ‫‪ NeuroTech‬انجام گرفته اســت‪ ،‬واقعیــت مجازی به‬ ‫کودکان مبتال به اوتیســم کمک می کند تــا با درمان‬ ‫هراس هایشانبهبودپیداکنند‪.‬طبقاینتحقیق‪۴۵‬درصد‬ ‫از شرکت کنندگان نتیجه قابل توجهی را گرفته اند‪.‬‬ ‫موسسه علم اعصاب در دانشــگاه نیوکاسل با همکاری‬ ‫فناوری های چشــم ســوم‪ ،‬اولین درمان موثر کودکان‬ ‫مبتال به اوتیســم را پیدا کرده اســت که می تواند تاثیر‬ ‫قابل توجهی بر زندگی بسیاری از خانواده ها داشته باشد‪.‬‬ ‫مجلهامریکاییپزشکی‪ PLOsONE‬اخیرانتایجازمایشو‬ ‫پیشرفت هایحاصل شدهرامنتشرکرده است‪.‬اضطرابدر‬ ‫کودکان دارای اختالالت طیف اوتیسم (‪ )ASD‬با ترس های‬ ‫خاص یکی از مشکالت رایج است‪.‬‬ ‫س و هراس های خاص‪ ،‬می تواننــد تاثیری جدی بر‬ ‫تــر ‬ ‫جوانان مبتال به اوتیسم و خانواده های انها داشته باشند‪.‬‬ ‫در این مطالعه یک روش درمان منحصربه فرد با ترکیب‬ ‫درمان رفتار شناختی (‪ )CBT‬با قرار گرفتن در یک محیط‬ ‫واقعیت مجازی (‪ )VRE‬توسعه و ارزیابی شده است‪ .‬عوارض‬ ‫این درمان تا ‪ ۱۲‬ماه حفظ می شــود‪ .‬فناوری های چشم‬ ‫سوم‪ ،‬تکنولوژی سخت افزار شناخته شده ای به عنوان اتاق‬ ‫ابی را توســعه داده است‪ .‬اتاق ابی درمانی را ارائه می دهد‬ ‫که موفقیت ان با توجه به کیفیت های منحصربه فرد ان‬ ‫‪۳۶۰‬درجه بوده و هیچ نقطه ضعفی ندارد‪.‬‬ ‫اتاق ابی به شرکت کنندگان امکان تجربه زندگی واقعی را‬ ‫می دهد و بیماران در فضای کنترل شده با ترس‪‎‬های خود‬ ‫مواجه می شوند‪.‬‬ ‫انگلستان هرســاله حدود ‪ ۳۲‬بیلیون پوند در هر سال به‬ ‫اوتیسم اختصاص داده می شود‪ .‬بخش عمده ای از مدیریت‬ ‫هراس ها و این فناوری در مدت کوتاهی با چنین رفتاری‬ ‫مواجه شده است‪ .‬اتاق ابی به پژوهشگران موسسه ‪Third‬‬ ‫‪ Eye NeuroTech‬و دانشگاه ‪Newcastle University‬‬ ‫اجازه می دهد تا محیط های مجازی شخصی برای افراد‬ ‫مبتال به اوتیسم ایجاد کنند‪ .‬شرکت کننده با یک درمانگر‬ ‫در اتاق ابی قرار می گیرد تا از طریق سناریوهای مختلف‬ ‫با نکات منفی و ترس‪‎‬هایش روبه رو شــود‪ ،‬هر سناریوی‬ ‫محیطی توســط درمانگر با یک ای پد ساده قابل کنترل‬ ‫است‪ .‬این موسســه در ژورنال اوتیسم و اختالالت رشد‬ ‫نتایج خود را منتشر کرده است‪.‬‬ ‫محیط واقعیت مجازی به مقابله با مشــکل رشد در بین‬ ‫کودکان مبتال به اوتیسم کمک می کند ‪ .‬اوتیسم همچنین‬ ‫می تواند بر یادگیری و رشد کودک تاثیر بگذارد و پیشرفت‬ ‫مهارت های اجتماعی الزم را در کودکان به تاخیر بیندازد‪.‬‬ ‫بیشترین مســئله ای که بیماران اوتیســم با ان مواجه‬ ‫هستند‪ ،‬کمبود مهارت های ارتباطی است‪.‬‬ ‫ارتباط گرفتن برای کودکان مبتال به اوتیســم دشــوار‬ ‫اســت که می تواند باعث ترس و وحشــت در انها شود‪.‬‬ ‫این امکان وجود دارد که کودکان اوتیســمی از ســفر با‬ ‫لو نقل عمومی‪ ،‬کالس های مدرسه‪ ،‬سگ و بادکنک‬ ‫حم ‬ ‫بترسند‪ .‬واقعیت مجازی برای درمان همه جانبه کودکان‬ ‫اوتیسمی و تسکین ترس انها کمک می کند‪25 .‬درصد‬ ‫از ‪ ۳۲‬کودکی که در پروژه اتاق ابی شرکت کرده اند‪ ،‬بعد‬ ‫از ‪2‬هفته درمــان با واقعیت مجازی قــادر به مواجهه با‬ ‫ترس هایشان بوده اند‪.‬‬ ‫این رقم بعد از مدتی به ‪45‬درصد رسیده است و محققان‬ ‫دانشگاه نیوکاسل در جســت وجوی راهی برای افزایش‬ ‫کارایی این سیستم بوده‪‎‬اند‪.‬‬ ‫دکتر جرمی پر( ‪ )Jeremy Parr‬سخنگوی موسسه علم‬ ‫اعصاب دانشگاه نیوکاســل از دغدغه والدین مبتالیان‬ ‫اوتیســم می گوید‪« :‬والدین اغلب تــاش می کنند تا از‬ ‫وضعیت ترس کودک اجتناب کنند‪ ،‬زیرا ترس کودکان‬ ‫مبتال به اوتیســم بر فعالیت های مدرسه و اوقات فراغت‬ ‫تاثیر بگــذارد‪ .‬در حال حاضر درمــان اصلی برای ترس‬ ‫کودکان درمان شناختی است‪ ،‬اما اغلب این راه درمانی‬ ‫س انها‬ ‫برای کودک مبتال به اوتیسم کار نمی کند زیرا تر ‪‎‬‬ ‫متکی به تخیل اســت‪ .‬افراد مبتال به اوتیســم تصورات‬ ‫قــوی‪‎‬ای دارند به همیــن دلیل درمانگرهــا با نمایش‬ ‫صحنه‪‎‬هایمختلفبهمدیریتهراسانهاکمکمی‪‎‬کنند‪.‬‬ ‫این درمان تاکنون منجر به تغییراتی در زندگی برخی از‬ ‫خانواده ها شده است‪ .‬با استفاده از واقعیت مجازی و اتاق‬ ‫ابی‪ ،‬بچه ای که نمی تواند سوار اتوبوس شلوغ شود‪ ،‬پس از‬ ‫‪4‬هفته به طرز شگفت‪‎‬انگیزی درمان می‪‎‬شود‪».‬‬ ‫واقعیت مجازی در هدســت ساخته شــده‬ ‫توســط وارجو را پیش از این هرگز ندیده اید‬ ‫زیرا این هدســت تمام جزئیات تصاویر را با‬ ‫رزولوشن چشــم انسان به نمایش می‪‎‬گذارد‪.‬‬ ‫وارجو استارتاپی است که در شهر هلسینکی‬ ‫فنالند راه اندازی شد ه و با بهره گیری از فناوری‬ ‫ت مجازی هدست قدرتمندی را به وجود‬ ‫واقعی ‬ ‫اورده است‪ .‬هدست وارجو به پوشنده لباس‬ ‫اجازه می دهد تا اشــیای مجازی را با همان‬ ‫جزئیاتی ببیند که در زندگــی واقعی وجود‬ ‫دارند اما تصویری که با اســتفاده از هدست‬ ‫وارجو می بینیم‪ ،‬بسیار واضح تر از دید انسان‬ ‫در زمان نگه داشتن صفحه نمایش دیجیتالی‬ ‫در نزدیکی صورت اســت‪ .‬هدســت وارجو از‬ ‫خطای دید طبیعی انسان و تغییر جهت چشم‬ ‫استفاده می کند‪ .‬در حالت عادی چشم انسان‬ ‫تنها منطقه کوچکی را با باالترین رزولوشــن‬ ‫می بیند‪ .‬هنگامی که چش م ما حرکت می کند‬ ‫و جهت دیگری را می بیند‪ ،‬این نقطه از وضوح‬ ‫باال برخوردار خواهد بود‪ .‬دســتگاه وارجو با‬ ‫قراردادن دو صفحه در داخل هدســت از این‬ ‫پدیدهتقلیدمی کندکهیکیازصفحاتنمایش‬ ‫کاملی از دنیای مجازی با رزولوشن استاندارد‬ ‫واقعیت مجازی اســت و دیگری یک نمایش‬ ‫میکرو ‪ OLED‬است که تنها بخش کوچکی از‬ ‫میدان دید را پوشش می دهد‪ ،‬اما ان را با وضوح‬ ‫بیشتر نشان می دهد‪ .‬یک ترکیب کننده نوری‬ ‫دو صفحه نمایش را ترکیب می کند تا شــما‬ ‫هر دو را به عنــوان یک تصویر ببینید‪ .‬نتیجه‬ ‫ترکیب این صفحات یک صحنه مجازی است‬ ‫که در نقطه ای که چشم شما متمرکز است‪،‬‬ ‫کامال واضح است‪ ،‬اما در اطراف لبه ها حرکت‬ ‫می کند‪ .‬در نمونه اولیه‪ ،‬سطح رزولوشن باالتر‬ ‫در یک نقطه ثابت داخل هدست باقی می ماند‪.‬‬ ‫زمانی که شما ســرتان را می چرخانید تا به‬ ‫چیزی نگاه کنید‪ ،‬نقطه ثابت داخل هدست با‬ ‫حرکت چشم های شما تغییر جهت می دهد‪.‬‬ ‫در مرحله بعدی‪ ،‬وارجو قصد دارد خیره شدن‬ ‫به نقط ه مشخصی را به برنامه کاری هدست‬ ‫اضافه کند‪ ،‬به طوری که شما تنها باید به جایی‬ ‫داخل صحنه مجازی نگاه کنید تا به وضوح ان‬ ‫را ببینید‪ .‬اورهو کانتوری (‪،)Urho Konttori‬‬ ‫بنیانگذار و مدیرعامل استارتاپ وارجو مدعی‬ ‫است‪« :‬هر جایی که شــما با چشم های خود‬ ‫نگاه می کنید‪ ،‬قرار است منطقه ای با وضوح باال‬ ‫باشد‪ ».‬اگرچه استارتاپ وارجو در سال ‪۲۰۱۶‬‬ ‫تاسیس شد اما تا ژوئن ‪ ۲۰۱۷‬در سکوت کار‬ ‫خود را انجام می داد‪ .‬این شرکت در سپتامبر‬ ‫‪ 2017‬سرمایه خود را به مبلغ‪ ۸.۲‬میلیون دالر‬ ‫(‪ ۵.۸‬میلیون پوند) افزایش داده و ‪ ۶.۷‬میلیون‬ ‫دالر از موسســه مالی دولت فنالند در نوامبر‬ ‫‪ 2017‬دریافت کرده است‪ .‬به گفته مدیرعامل‬ ‫وارجو‪ ،‬نمایش سطح باال می تواند به ویژه در‬ ‫شبیه سازی اموزشــی مفید باشد‪ .‬شبیه ساز‬ ‫پرواز کاربر را در داخل یک کابین مجازی قرار‬ ‫می دهد‪ .‬با نگاه کردن به اطراف‪ ،‬امکان دیدن‬ ‫همه صفحات‪ ،‬سوئیچ ها و صفحه های رادار در‬ ‫جزئیات واقع گرایانه وجود دارد‪ .‬وقتی به یک‬ ‫اهرم یا دکمه نگاه می کنید‪ ،‬حتی می توانید‬ ‫کلمات را روی ان بخوانید زیرا خواندن کلمات‬ ‫چیزی است که واقعیت مجازی معموال با ان‬ ‫درگیر است‪ .‬اورهو کانتوری می گوید‪« :‬اکنون‬ ‫اگر اموزش واقعیت مجازی را اموزش دهید‪،‬‬ ‫در راه اموزش نیمی از افراد نابینا هستید‪ .‬به‬ ‫این معنا که انها قادر خواهند بود تا کارها را به‬ ‫شیوه بهتری انجام دهند و امکان دیدن بهتر‬ ‫و واقعی چیزها برایشان فراهم خواهد شد‪».‬‬ ‫همچنین می توان از هدست واقعیت مجازی‬ ‫وارجو در ســایر برنامه هــای کاربردی مثل‬ ‫معماری‪ ،‬مهندسی‪ ،‬طراحی صنعتی و صنعت‬ ‫سرگرمی استفاده کرد‪ .‬شرکای توسعه دهنده‬ ‫استارتاپ وارجو عبارتند از شرکت هوافضای‬ ‫ایرباس‪ ،‬شــرکت های خودروسازی ائودی‪،‬‬ ‫بی ام دبلیو و شــرکت های ســرگرمی مثل‬ ‫فاکس قرن بیستم و تکنیکالر‪ .‬این شرکت ها‬ ‫با همــکاری وارجو به دنبال اســتفاده بهتر‬ ‫از فنــاوری واقعیت مجــازی در صنایع خود‬ ‫هستند و هدست وارجو امکان نگرش بهتر و‬ ‫دیدن جزئیات واضح را برایشان فراهم می‪‎‬کند‪.‬‬ ‫مدیرعامل اســتارتاپ وارجو انتظار افزایش‬ ‫قیمت ‪ 5‬تا ‪ 10‬هزار دالری در فروش هدست‬ ‫دارد ‪.‬اولین هدست ها فقط از واقعیت مجازی‬ ‫پشتیبانی می کنند‪ ،‬اما به زودی واقعیت افزوده‬ ‫نیز به قابلیت‪‎‬های این هدست اضافه خواهد‬ ‫شد تا افراد بتوانند اشیای مجازی را در زمینه‬ ‫دنیای واقعی اطرافشــان ببینند‪ .‬کانتوری با‬ ‫یک مثال درباره کارکرد واقعیت افزوده توضیح‬ ‫می‪‎‬دهد‪ .‬به عنــوان مثال‪ ،‬یک طراح صنعتی‬ ‫که در حال طراحــی اتومبیل روی کامپیوتر‬ ‫خود است‪ ،‬قادر خواهد بود تا مانند همیشه از‬ ‫صفحه کلیدوماوساستفادهکند‪،‬درعینحال‬ ‫می تواند نسخه ای مجازی از ماشین را ببیند‪.‬‬ ‫بسیاری از هدست های واقعیت افزوده مانند‬ ‫‪ HoloLens‬مایکروسافت و ‪Magic Leap One‬‬ ‫از «دید نوری» بــرای ادغام دنیاهای واقعی و‬ ‫مجازیاستفادهمی کنندکهیکصفحهشفاف‬ ‫را در مقابل چشمان شما قرار می دهند‪ .‬صفحه‬ ‫شفاف مقابل چشم‪‎‬های شما اشیای مجازی را‬ ‫مانند یک روکش نشــان می‪‎‬دهد اما خالی از‬ ‫ایراد نیست‪ .‬یکی از اشکاالت واقعیت افزوده در‬ ‫هدست‪‎‬های فوق این است که شما نمی توانید‬ ‫هیچ نوری را از دنیای واقعی بگیرید‪...‬‬ ‫نسخه کامل را در‬ ‫شنبه مگ بخوانید‬ ‫بازاریابی محتوا‬ ‫‪ContentMarketing‬‬ ‫‪ 5‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪ .‬شماره ‪148‬‬ ‫‪16‬‬ ‫راکفلر‬ ‫شکســت بیش از موفقیت اموزنده است؛ کسی‬ ‫که هیچ گاه اشــتباه نمی کنــد‪ ،‬هرگز به جایی‬ ‫نمی رسد‪.‬‬ ‫‪n‬‬ ‫ابزار محتوا‬ ‫‪m‬‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫‪google keyword‬‬ ‫‪ planner‬چیست و‬ ‫چه کاربردی دارد؟‬ ‫اصلی تریــن بخش و مهم تریــن بخش تولید‬ ‫محتــوا قطعا انتخاب کلمه کلیدی مناســب‬ ‫است‪ .‬ممکن است بارها و بارها محتوای مفیدی‬ ‫تولید کرده باشید اما انطور که انتظار می رفته‪،‬‬ ‫بازدید نداشته‪Google keyword palanner .‬‬ ‫به کمک تولیدکنندگان محتوا امده تا کلمات‬ ‫کلیدی مختلف را برای شما تحلیل کند و یک‬ ‫کلمه کلیدی مناسب را پیشنهاد دهد‪.‬‬ ‫‪Google Keyword Planner‬چه کاربردی‬ ‫دارد؟‬ ‫متاسفانه در حال حاضر بسیاری از افرادی که‬ ‫در حوزه تولید محتوا مشغول به کار هستند‪ ،‬از‬ ‫وجود چنین ابزار جامع و معتبری اطالع ندارند‪.‬‬ ‫این ابزار می تواند به شما در مورد محبوبیت و‬ ‫یا همان ترندبودن یک کلیدواژه اطالعات دهد‪.‬‬ ‫در گذشته ابزار گوگل کیوورد پلنر میزان دقیق‬ ‫والیوم بازدید ماهانه را کامال رایگان در اختیار‬ ‫مخاطبان خودش قرار می داده‪.‬‬ ‫انقالبیدراستراتژیوتولیدمحتوا‬ ‫استفاده از بالکچین در دیجیتال مارکتینگ‬ ‫چطور به این ابزار دسترسی پیدا کنیم؟‬ ‫خب‪ ،‬قطعا بــا وجود این همــه تعریف راغب‬ ‫شده اید که حداقل یک بار محیط این نرم افزار را‬ ‫گزارش‬ ‫ببینید و چند مورد کیووردی که درون ذهنتان‬ ‫‪R‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪t‬‬ ‫دارید را با گوگل در میان بگذارید‪ .‬خوشبختانه‬ ‫برای دسترسی به این ابزار رایگان گوگل اصال‬ ‫تهیه و تنظیم‪ :‬فرامحتوا‬ ‫ سایت‬ ‫نیاز به عملیات خاصی نیست‪ .‬وارد وب‬ ‫روزاﻧﻪ ﭼﻘﺪر زﻣﺎن ﺑﺮای‬ ‫‪٪۱۰٫۱۲‬‬ ‫‪٪۱۶٫۰۱‬‬ ‫زﯾــﺮ ‪ ۱۰‬دﻗﯿﻘـﻪ‬ ‫ﻣﺤﺘﻮای ﻣﻮرد‬ ‫ کردن‬ ‫ک‬ ‫ﺧﻮاﻧﺪنکلی‬ ‫گوگل کیوورد پلنر شوید و بعد از‬ ‫‪ ۳۰‬دﻗﯿـــﻘــﻪ‬ ‫‪٪۲۴٫۸۶‬‬ ‫‪٪۲۶٫۴۰‬‬ ‫ﻋﻼﻗﻪ ﺧﻮد ﺑﺼﻮرت‬ ‫وارد‬ ‫‪،‬‬ ‫روی گزینه ‪Go to Keyword Planner‬‬ ‫اﻧﻼﯾﻦ ﺻﺮف ﻣﯽﮐﻨﯿﺪ؟‬ ‫‪٪۳۶٫۷۱‬‬ ‫‪٪۳۲٫۵۸‬‬ ‫‪ ۱‬ﺗﺎ ‪ ۲‬ﺳــــﺎﻋﺖ‬ ‫صفح ه دیگــری با نــام ‪What’s your main‬‬ ‫ﻣﺨﺎﻃﺐ‬ ‫ﻣﺤﺘﻮای‬ ‫‪٪۲۸٫۳۲‬بالکچین ( ﻣﻮﺿﻮع ﭘﮋوﻫﺶ‪:‬‬ ‫ﺑﯿﺶ از ‪ ۲‬ﺳﺎﻋﺖ‬ ‫زماناﯾﺮاﻧﯽدیگری‬ ‫ﻣﻮرد ازﻧﯿﺎزهر‬ ‫بیشتر‬ ‫‪)BlockChain‬‬ ‫‪٪۲۵٫۰۰‬‬ ‫ﺟﺎﻣـــﻌﻪ اﻣﺎری‪ :‬ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن اﯾﺮاﻧﯽ‬ ‫‪ advertising goal‬خواهید شد‪ .‬توجه داشته‬ ‫ﻧﻤـــﻮﻧﻪ‪۱۲۷۳ :‬‬ ‫به گوش میﺣــﺠﻢ‬ ‫مقاالتﻧﻔﺮمعتبری در این زمینه‬ ‫ رســد‪.‬‬ ‫زﻣﺎن ﭘﮋوﻫـــﺶ‪ ۶ :‬اﻟﯽ ‪ ۹‬ﻣﺮداد ‪۱۳۹۷‬‬ ‫باشید که در این صفحه روی هیچ کدام از این‬ ‫ب وکارهای مطرح‬ ‫ﻧﻤﺎﯾﺸﮕﺎهکس‬ ‫بسیاری از‬ ‫منتشر می شوند‪.‬‬ ‫اﻟﮑﺎﻣﭗ‬ ‫ﻣﮑـــــــــــﺎن‪:‬‬ ‫روی‬ ‫گزینه ها کلیک نکنید‪ .‬در اصل شما باید‬ ‫دنیا کم کم به این تکنولوژی رو می اورند و رمزارزها و‬ ‫نوشته کوچک ‪Experienced with Google‬‬ ‫بسیاری موارد دیگر هم بیش از پیش مطرح می شوند‪.‬‬ ‫‪ Ads‬که در پایین گوشه چپ صفحه قرار دارد‪،‬‬ ‫با شــنیدن نام بالکچین احتماال اولین چیزی که به‬ ‫تصمیم‬ ‫کلیک کنید‪ .‬در صفحه بعد شما باید‬ ‫ذهن برسد‪ ،‬بیت کوین است‪ ،‬اما بالکچین هرگز در‬ ‫را‬ ‫تبلیغاتی‬ ‫بگیرید که ایــا قصد ایجاد کمپین‬ ‫بیت کوین خالصه نمی شود و تکنولوژی قدرتمندی‬ ‫باید‬ ‫که‬ ‫دارید‬ ‫دارید یا نه‪ .‬اگر قصد ایــن کار را‬ ‫است که بیت کوین تنها بخش کوچکی از ان است‪.‬‬ ‫انتخابﺑﺮای‬ ‫ﻣﺤﺘﻮاﯾﯽ را‬ ‫‪٪۴۲٫۷۱‬‬ ‫‪٪۴۳٫۵۰‬‬ ‫اﻣﻮزﺷـــــﯽ‬ ‫کنید‪ ،‬اما اگر‬ ‫ﭼﻪ را‬ ‫از بین گزینه ها یکــی‬ ‫مــا قصد داریم در مــورد اســتفاده از بالکچین در‬ ‫ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ اﻧﺘﺨﺎب ﻣﯽﮐﻨﯿﺪ؟‬ ‫اﻧﮕــــﯿﺰﺷﯽ‬ ‫‪٪۱۳٫۷۶‬‬ ‫‪٪۱۸٫۹۱‬‬ ‫اینطور نیست بهتر است رو ی �‪Create an ac‬‬ ‫دیجیتال مارکتینگ و فعالیت های مرتبط با ان بحث‬ ‫‪٪۲۱٫۴۱‬‬ ‫‪٪۱۸٫۴۴‬‬ ‫‪ count without a campaign‬کلیک کنید تا‬ ‫گسترش‬ ‫ﺧـــــــــﺒﺮ با‬ ‫کنیم‪ .‬اینکه بالکچین چه تاثیری روی فعالیت های‬ ‫ﺳـــــﺮﮔﺮﻣﯽ‬ ‫‪٪۲۲٫۱۲‬‬ ‫‪٪۱۹٫۱۵‬‬ ‫شما‬ ‫یک حســاب کاربری بدون کمپین برای‬ ‫بازاریابی محتــوا خواهد داشــت؟ چگونه می توان‬ ‫بالکچین‬ ‫ساخته شود‪.‬‬ ‫استراتژی محتوای خود را با این پدید ه نوظهور سینک‬ ‫از‬ ‫که‬ ‫ پرسد‬ ‫ی‬ ‫م‬ ‫شــما‬ ‫از‬ ‫گوگل‬ ‫بعد‬ ‫در صفحه‬ ‫همچنان‬ ‫محتوا‬ ‫چه باید کرد؟‬ ‫ﺑﺮایو به طور کلی‬ ‫کرد؟‬ ‫ﭼﻪ ﻣﺤﺘﻮاﯾﯽ را‬ ‫‪٪۴۸٫۶۳‬‬ ‫‪٪۴۶٫۹۸‬‬ ‫وﯾــــــﺪﺋـــﻮ‬ ‫کدام کشور مایل به پرداخت و خرید اینترنتی‬ ‫ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ اﻧﺘﺨﺎب ﻣﯽﮐﻨﯿﺪ؟‬ ‫ارزشمند باقی‬ ‫ﻣﺘــــﻦ وﺑﻼگ‬ ‫‪٪۱۸٫۰۸‬‬ ‫‪٪۱۹٫۸۵‬‬ ‫هستید و به چه واحد پولی قصد این کار را دارید‪.‬‬ ‫ مارکتینگ‬ ‫دیجیتال‬ ‫بالکچین چگونه‬ ‫‪٪۱۱٫۸۳‬‬ ‫ﭘﺎدﮐـﺴـــــﺖروی ‪٪۱۳٫۰۷‬‬ ‫اما‬ ‫ ماند‪،‬‬ ‫ی‬ ‫م‬ ‫کنید و‬ ‫ﻣﯽدﻫﯿﺪ‬ ‫تنها روی ‪ Submit‬کلیکﺗﺮﺟﯿﺢ‬ ‫‪٪۱۴٫۱۹‬‬ ‫‪٪۱۸٫۴۴‬‬ ‫چیزی‪۱۲‬‬ ‫نگران ‪ ۸‬ﺗﺎ‬ ‫اثر می گذارد؟‬ ‫اﯾﻨﻔـــﻮﮔﺮاﻓﯿﮏ‬ ‫‪٪۲۱٫۴۶‬‬ ‫‪٪۲۰٫۱۰‬‬ ‫در ﭼﻪ ﺳﺎﻋﺘﯽ از ﺷﺒﺎﻧﻪروز‬ ‫شماره‬ ‫شما‬ ‫از‬ ‫قسمت‬ ‫نباشــید‪ .‬گوگل در این‬ ‫‪۱۸‬‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫‪۱۲‬‬ ‫‪٪۱۱٫۱۶‬‬ ‫‪٪۹٫۵۱‬‬ ‫استراتژی‬ ‫باید‬ ‫بالکچینجنبه هایمختلفیازکسب وکاروارتباطات‬ ‫وﻗﺖ ﺧﻮد را‬ ‫ پرسد!خب‪،‬‬ ‫کارت اعتباری تان را نمیﺑﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ‬ ‫‪٪۱۸٫۳۴‬‬ ‫‪٪۲۱٫۳۳‬‬ ‫شد‪۲۱.‬‬ ‫ﻣﺤﺘﻮاتمام‪ ۱۸‬ﺗﺎ‬ ‫را دربرمی گیرد اما یکی از مهم ترین بحث ها در این‬ ‫محتوای‬ ‫دﻫﯿﺪ؟‬ ‫اﺧﺘﺼﺎصگزینه‬ ‫حاال می توانید با کلیک روی‬ ‫‪۲Explore‬‬ ‫‪ ۲۱‬ﺗﺎ‬ ‫‪٪۵۶٫۳۰‬‬ ‫‪٪۵۰٫۷۲‬‬ ‫زمینه تاثیــر ان روی بانکداری و تراکنش های مالی‬ ‫خودتان‬ ‫کاربری‬ ‫‪ ،your account‬وارد حساب‬ ‫ان‬ ‫با‬ ‫را‬ ‫خود‬ ‫است‪ ،‬چون دنیای انالین هم روی تراکنش های مالی‬ ‫شماست‬ ‫داشبورد‬ ‫شــوید‪ .‬این پنجره به نوعی‬ ‫پایه گذاری می شود و در حقیقت خرید هر سرویس یا‬ ‫تنظیم کنید‪.‬‬ ‫ابزار‬ ‫مختلف‬ ‫ های‬ ‫ت‬ ‫و می توانید از ان به قســم‬ ‫محصولدردنیایانالین‪،‬یکتراکنشمالیمحسوب‬ ‫نظر؟‬ ‫چه‬ ‫از‬ ‫روی‬ ‫شروع‬ ‫برای‬ ‫کنید‪.‬‬ ‫گوگل دسترسی پیدا‬ ‫می شود‪ .‬ورود بالکچین باعث تغییرات گسترده ای در‬ ‫ﮐﺪام ﭘﻠﺘﻔﺮم را‬ ‫‪٪۶۱٫۵۸‬‬ ‫‪٪۷۱٫۲۶‬‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ‬ ‫روی‬ ‫و‬ ‫بزنید‬ ‫راست‬ ‫سمت‬ ‫گوشه‬ ‫درﯾﺎﻓﺖ‬ ‫گزینه ابزار در ﺑﺮای‬ ‫موتورهای‬ ‫دنیای دیجیتال و دیجیتال مارکتینگ خواهد شد‪.‬‬ ‫وﺑـــــــﻼگ‬ ‫‪٪۲۱٫۱۵‬‬ ‫‪٪۱۱٫۹۸‬‬ ‫کنید‬ ‫کلیک‬ ‫ﻣﺤﺘﻮای‪Switch‬‬ ‫گزینه ‪to expert mode‬‬ ‫چگونه؟ به دو مــورد از مهم ترین تاثیرات بالکچین‬ ‫ﻣﻮرد ﻋﻼﻗﻪ ﺧﻮد‬ ‫‪٪۷٫۱۹‬‬ ‫ت وجو‬ ‫اﯾـــــــﻤﯿﻞتبدیل ‪ ٪۴٫۷۹‬جس‬ ‫داشبوردتخصصی‬ ‫تاداشبوردشمابه‬ ‫یکداﻧﯿﺪ؟‬ ‫ﻣﻨﺎﺳﺐ ﻣﯽ‬ ‫در عصر دیجیتال خواهیم پرداخت و در ادامه نحوه ‬ ‫ﻣﺤﺘﻮای ﭼﺎﭘﯽ‬ ‫‪٪۱۰٫۰۷‬‬ ‫‪٪۱۱٫۹۸‬‬ ‫شد‪،‬‬ ‫بارگذاری‬ ‫مجددا‬ ‫صفحه‬ ‫اینکه‬ ‫شود‪ .‬بعد از‬ ‫ های‬ ‫ه‬ ‫داد‬ ‫از‬ ‫به کارگیری و اســتفاده از ان در استراتژی محتوا و‬ ‫ﺑﻪ ﮐﺪام ﻣﻨﺒﻊ‬ ‫‪٪۴۹٫۵۴‬‬ ‫‪٪۵۹٫۸۰‬‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ اﺟﺘﻤﺎﻋـــﯽ ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫دوباره روی گزینه ابزار ها بزنید تا پنل شــما به‬ ‫بالکچین ﺑﯿﺸﺘﺮﯾﻦ اﻋﺘﻤﺎد رابازاریابی محتوا را ارائه خواهیم کرد‪.‬‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ ﺷﺨﺼﯽ‬ ‫‪٪۱۴٫۱۱‬‬ ‫‪٪۱۵٫۳۶‬‬ ‫صورت کامل باز شود‪.‬‬ ‫دارﯾﺪ؟‬ ‫چطور با این ابزار کار کنیم؟‬ ‫شــما به دو طریق می توانید از گوگل کیوورد‬ ‫پلنر اســتفاده کنیــد‪ .‬روش اول اســتفاده از‬ ‫‪ Find keywords‬و روش دوم هم اســتفاده از‬ ‫‪ ،Get search volume and forecasts‬کــه‬ ‫وﯾــــــﺪﺋـــﻮ‬ ‫البته هر دوی اینها در بخش ‪Google planner‬‬ ‫صفحه ابزار قرار دارند‪.‬‬ ‫اﻣﻮزﺷـــــــﯽ‬ ‫‪Find keyword‬‬ ‫‪ ۱‬ﺗﺎ ‪ ۲‬ﺳــــﺎﻋﺖ‬ ‫در این قسمت شما می توانید کلمات‪ ،‬عبارات‬ ‫نظرتان با کســب وکار‬ ‫اﺟﺘﻤﺎﻋـــﯽوﺑﺮﻧﺪ‬ ‫و یا حتی لینکی که بهﺷﺒﮑﻪ‬ ‫سایت شــما ارتباط دارد را وارد کنید‪ .‬گوگل‬ ‫این امکان را به شــما می دهد که تا ‪ 10‬کلید‬ ‫واژه مختلف را که در ذهنتان است‪ ،‬وارد کنید‪.‬‬ ‫بعد از واردکردن کلیدواژه هــای مدنظرتان‪،‬‬ ‫گوگل کلمــات کلیدی مختلفی را به شــما‬ ‫پیشنهاد می دهد‪ .‬شاید در نگاه اول تصور کنید‬ ‫که در مقایسه با ابزار های دیگر‪ ،‬تعداد کلمات‬ ‫کلیدی پیشنهادی گوگل کمتر است‪ ،‬اما باید‬ ‫بدانید از نظر خاص بودن‪ ،‬این کلمات در مقام‬ ‫باالیی قــرار دارند‪ .‬خب‪ ،‬در این قســمت یک‬ ‫جدول مشــاهده می کنید‪ .‬ایــن جدول چند‬ ‫پارامتــر مختلف دارد که کمــی در مورد انها‬ ‫توضیح می دهیم‪:Avg. monthly searches :‬‬ ‫این میزان میانگین (حداقل و حداکثر) دفعاتی‬ ‫را نشان می دهد که یک کلیدواژه در ماه سرچ‬ ‫شده‪ :Competition .‬این ستون نشان دهنده‬ ‫میزان سطح رقابت است‪ .‬به این ترتیب اگر روی‬ ‫میزان ‪ High‬قرار گرفته باشد‪ ،‬یعنی بازار رقابت‬ ‫در مورد این کلید واژه بســیار داغ است و برای‬ ‫ورود به ایــن رقابت باید خیلی قدرتمند ظاهر‬ ‫شوید‪ :Top of page bid .‬واحد این ستون به‬ ‫دالر است‪ .‬این یعنی شما باید چقدر حدودا برای‬ ‫‪ Ads‬و به صورت کلی تبلیغات هزینه کنید تا‬ ‫کلیدواژه شما در صفحه اول دیده شود‪.‬‬ ‫‪Get search volume and forecasts‬‬ ‫خب‪ ،‬حاال نوبت به این بخش رسید‪ .‬فرض کنیم‬ ‫کهشمایکلیستازکلیدواژه هایمختلفرادر‬ ‫دست دارید و می خواهید معیار های مختلف ان‬ ‫را بررسی کنید‪ .‬در این قسمت ابزار گوگل پلنر‬ ‫کافی است لیست خود را قرار دهید و متغیرهای‬ ‫مختلف را بررسی کنید‪.‬‬ ‫برای تایید‬ ‫کیفیت کاالها‬ ‫و محصوالت‬ ‫استفاده‬ ‫خواهند کرد‪.‬‬ ‫شاید سیستم‬ ‫کلیدواژه ها‬ ‫و سئو که در‬ ‫حال حاضر‬ ‫با ان سروکار‬ ‫داریم‪ ،‬تغییرات‬ ‫و تفاوت های‬ ‫گسترده ای‬ ‫داشته باشد‬ ‫احتماال کیفیت‬ ‫محتوا را خود‬ ‫خوانندگان‬ ‫تعیین خواهند‬ ‫کرد نه تعداد‬ ‫بک لینک ها‬ ‫و استفاده از‬ ‫کلیدواژه ها و‪...‬‬ ‫وﺑـــــــــــﻼگ ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫‪٪۱۸٫۳۰‬‬ ‫‪٪۲۷٫۳۰‬‬ ‫‪٪۶٫۵۴‬‬ ‫‪٪۹٫۰۵‬‬ ‫تغییر در جمع اوری داده ها‬ ‫وﺑﻼگ ﺷــــــــﺨﺼﯽ‬ ‫در حال حاضر اکثر افراد به اینترنت دسترسی دارند‪،‬‬ ‫اما برای ورود به این دنیا به دو ابزار نیاز دارند یا شــاید‬ ‫هم بتوان گفت دو دروازه ورودی دارند؛ اول ‪ ISP‬ها و‬ ‫دوم مرورگرهای وب‪ .‬کمپانی هایی که این دروازه ها‬ ‫را عرضــه و مدیریت می کنند‪ ،‬تقریبا می توانند تمام‬ ‫داده های ما را رصد کنند؛ از چیزهایی که خریداری‬ ‫می کنیمتاوب سایت هاییکهسرمی زنیمومقاالتیکه‬ ‫می خوانیم(اخیراداده هاییمنتشرشدهکهفیس بوک‬ ‫حتیلیستتمامتماس هایکاربرانوجزئیاتتماس ‬ ‫انها را ثبت و ضبط می کند‪ .‬حتی تماس های عادی‬ ‫تلفنی که کاربران بدون استفاده از اینترنت داشتند)‪.‬‬ ‫اﯾـﻦ ﭘﮋوﻫـﺶ از ﻧـﻮع ﻣﯿﺪاﻧـﯽ و ﺑـﺎ ﻫـﺪف‬ ‫ﺷﻨﺎﺳـﺎﯾﯽ ﻣﻮﺿﻮﻋـﺎت ﻣـﻮرد ﻋﻼﻗـﻪ ﻣﺨﺎﻃﺒـﺎن‪،‬‬ ‫ﻗﺎﻟﺐﻫـﺎ و ﭘﻠﺘﻔﺮمﻫـﺎی اﻧﺘﺸـﺎری ﮐـﻪ ﺑﯿﺶﺗﺮﯾﻦ‬ ‫ﺑﺎزدﯾـﺪ را دارﻧﺪ‪ ،‬ﺳـﺎﻋﺎت ﻣﺸـﺨﺼﯽ از ﺷـﺒﺎﻧﻪروز‬ ‫و ﻣـﺪت زﻣﺎﻧـﯽ ﮐـﻪ ﻣﺨﺎﻃـﺐ وﻗـﺖ ﺻـﺮف‬ ‫ﻣﺤﺘـﻮا ﻣﯽﮐﻨـﺪ و ﻣﻨﺎﺑـﻊ ﻣـﻮرد اﻋﺘﻤـﺎد انﻫـﺎ‬ ‫اﻧﺠـﺎم ﺷـﺪه اﺳـﺖ‪ .‬اﯾـﻦ ﭘﮋوﻫـﺶ ﺗﻮﺳـﻂ ﺗﯿﻢ‬ ‫ﭘﮋوﻫﺸـﯽ ﻓﺮاﻣﺤﺘـﻮا در ﻧﻤﺎﯾﺸـﮕﺎه اﻟﮑﺎﻣـﭗ اﺟﺮا‬ ‫ﺷـﺪ ﮐـﻪ در ﻣﺠﻤـﻮع ﭼﻬـﺎر روز ﻣﺘﻮاﻟـﯽ ‪ ۱۲۷۳‬ﻧﻔﺮ‬ ‫ﺑﻪ ﺳـﺆاﻻت ﭘﺎﺳـﺦ دادﻧﺪ‪ .‬ﻧﺘﺎﯾﺞ ﭘﮋوﻫﺶ ﻧﺸـﺎن‬ ‫داد ﮐـﻪ ﺗﺮﺟﯿﺤﺎت ﻣﺤﺘﻮاﯾﯽ ﻣـﺮدان و زﻧﺎن اﯾﺮاﻧﯽ‬ ‫وﯾﺪﯾﻮﻫـﺎی اﻣﻮزﺷـﯽ در ﺷـﺒﮑﻪﻫﺎی اﺟﺘﻤﺎﻋـﯽ‬ ‫ﺑﺮﻧﺪﻫﺎﺳـﺖ ﮐـﻪ ﺑﯿﻦ ‪ ۱‬ﺗـﺎ ‪ ۲‬ﺳـﺎﻋﺖ از زﻣﺎن ﺧﻮد‬ ‫را در ﺑـﺎزه زﻣﺎﻧـﯽ ‪ ۲۱‬اﻟـﯽ ‪ ۲‬ﺑﺎﻣـﺪاد ﺻـﺮف دﯾـﺪن‬ ‫اﻧﻬـﺎ ﻣﯽﮐﻨﻨـﺪ‪.‬‬ ‫اما این داده ها به چه دردشان می خورد؟‬ ‫انها ایــن داده ها را می فروشــند‪ .‬محکومیت اخیر‬ ‫مارک زاکربرگ هم به همین مسائل مرتبط بود که‬ ‫در انتخابات اخیر امریکا داده های برخی شــهرهای‬ ‫مهم امریکا را به ترامپ فروخته بود‪ .‬رفتار شهروندان‪،‬‬ ‫خواسته ها و کمبودهای افراد این شهرها‪ ،‬دغدغه های‬ ‫افراد‪ ،‬عالیق و ســایق و تمام مواردی که ترامپ در‬ ‫ســخنرانی خود در این شهرها از انها استفاده کرد و‬ ‫پیروز رقابت انتخاباتی شد‪ .‬اصال نمی توان حجم پولی‬ ‫که در این مبادله دادوستد شده است را حدس زد‪.‬‬ ‫شرکت های تبلیغاتی بزرگ به طور رسمی و یا شاید‬ ‫غیررسمی مشتریان این پایگاه های جمع اوری داده‬ ‫هستند‪ .‬انها این داده ها را خریداری می کنند و با توجه‬ ‫به انها استراتژی تبلیغاتی و حتی کلماتی که باید در‬ ‫متن هایتبلیغاتیاستفادهشوندراشناساییمی کنند‬ ‫و بیشــترین فایده را از ان می برند‪ .‬حتی استراتژی‬ ‫محتوا و فرایند بازاریابی محتوای شــرکت هایی که‬ ‫مشــتری این اژانس های تبلیغاتی هســتند هم بر‬ ‫پایه این داده ها تعیین می شــود(یعنی هر کمپانی‬ ‫می تواند به راحتی با این شــیوه ها مشــتری کسب‬ ‫کند حتی اگر خدمــات و محصوالتش به دردنخور و‬ ‫بالاستفاده باشند)‪.‬‬ ‫بالکچین می تواند راه حلی برای این موضوع باشــد‪.‬‬ ‫‪ B lockStack‬نمونــه از پیش اماده شــده تحت این‬ ‫تکنولوژیاست؛شبکه ایکهخودشرااینترنتجدید‬ ‫برایاپلیکیشن هایغیرمتمرکزنامگذاریکردهاست‪.‬‬ ‫در حقیقت بالک اســتک شبکه ای است که امضای‬ ‫تایید شد ه و معتبر بالکچین را مدنظر قرار می دهد‬ ‫و داده های شــخصی کاربران تنها روی سرورهای‬ ‫اپلیکیشن ها می مانند و هیچ واسطه ای نمی تواند این‬ ‫داده ها را جمع اوری کند و بفروشد‪.‬‬ ‫هیچ الگ و یا تاریخچه ای هم از فعالیت های کاربران‬ ‫باقی نمی ماند و انها کامال به داده هایی که از خودشان‬ ‫به جا می گذارند‪ ،‬اطمینان خاطر دارند‪ .‬بالک استک‬ ‫تنها یک نمونه است‪ .‬نمونه های نوپای دیگری هم در‬ ‫حال حاضر به این حیطه ورود کرده اند و کم کم با این‬ ‫شیوه جمع اوری داده ها مقابله می کنند‪.‬‬ ‫حذف ‪ MiddleMan‬یا واسطه‬ ‫بازاریابی موتورهای جست وجو یا ‪ S EM‬را نگاه کنید‪.‬‬ ‫وب سایت هایی هســتند که از بنرهای تبلیغاتی در‬ ‫سایت اســتفاده می کنند‪ .‬این فرایند چگونه انجام‬ ‫می شود؟ این وب سایت ها از گوگل برای پیداکردن‬ ‫تبلیغ دهنده ها استفاده می کنند‪ ،‬چون گوگل منبعی‬ ‫قابل اعتماد است که می توانند به راحتی هزینه های‬ ‫تبلیغاتــی خود را از ان دریافــت کنند‪ .‬نکت ه بعدی‬ ‫اینکه وقتی کاربران در سیستم شبکه نمایش گوگل‬ ‫‪ GDN‬به دنبال تبلیغ دهنده می گردند‪ ،‬می دانند که‬ ‫می توانندبنرهایتبلیغاتیباکیفیتدریافتکنندکه‬ ‫به محتویات سایت انها لطم ه زیادی وارد نمی کند‪.‬‬ ‫تمام تراکنش ها هم زیرنظر گوگل انجام می شــود و‬ ‫وب سایت ها بابت هر کلیک روی بنر تبلیغاتی هزینه ‬ ‫ان را دریافت می کنند‪ .‬اینجا گوگل نقش واسطه را‬ ‫دارد؛ واسط ه بین تبلیغ دهنده و سایت میزبان تبلیغ‪.‬‬ ‫این واسط ه قدرتمند سود بسیار باالیی در این فرایند‬ ‫کسب می کند‪.‬‬ ‫حاال با ‪ SEM‬به سبک بالکچین اشنا شوید‬ ‫صاحبان وب سایت ها نیازی ندارند وارد شبکه نمایش‬ ‫تبلیغات گوگل شوند تا با تبلیغ دهنده ها ارتباط برقرار‬ ‫کنند‪ .‬هم ه افراد در این سیســتم معتبر و تاییدشده‬ ‫هســتند؛ یعنی صاحب ســایت می تواند به راحتی‬ ‫با تبلیغ دهنده تعامل داشــته باشد‪ .‬صاحب سایت‬ ‫می تواند اطمینان حاصل کند که می تواند هزین ه خود‬ ‫را از تبلیغ دهنده بگیرد و تبلیغ دهنده هم مطمئن‬ ‫می شود که تبلیغ او در سایت درج خواهد شد؛ یعنی‬ ‫در این میان واسطه ای وجود نخواهد داشت‪.‬‬ ‫این سیستم هم برای تبلیغ دهنده و هم برای سایت‬ ‫میزبان تبلیغ نســبت به سیســتم فعلی سوددهی‬ ‫بیشتری دارد‪ .‬در این سیستم کاربر خودش می تواند‬ ‫تبلیغ را انتخاب کند و به تبلیغ دهنده پیشنهاد بدهد‪.‬‬ ‫چگونه از بالکچین در دیجیتال مارکتینگ‬ ‫(سئو‪ ،‬بازاریابی محتوا و‪ )...‬استفاده کنیم؟‬ ‫دنیای بی واسطه دنیای قشــنگ تری است‪ .‬شما به‬ ‫انداز ها ی می توانید موفق باشــید که مهارت داشته‬ ‫باشــید‪ .‬دیگر واســطه هایی وجود ندارند که برای‬ ‫ثبت خدمات و یا محصوالت شــما هزینه ای از شما‬ ‫دریافت کنند‪ .‬دیگر هزین ه اضافی به واســطه های‬ ‫تبلیغاتی نخواهید داد و امکان سوءاستفاده از محتوا‬ ‫و دارایی های انالین شما وجود ندارد‪.‬‬ ‫حاالبیاییدببینیمچگونهمی توانازبالکچیندرسئو‪،‬‬ ‫بازاریابی محتوا‪ ،‬استراتژی محتوا و‪ ...‬استفاده کرد تا‬ ‫همگام با این تکنولوژیگام برداریم‪ .‬همیشه رویارویی‬ ‫با یک سیستم جدید و قواعد و قوانین جدید سخت و‬ ‫فرهنگ ل‬ ‫غت محتوا‬ ‫حسابرسی یا ممیزی محتوا‬ ‫حسابرســی محتوا یک‬ ‫فرایند‬ ‫ا‬ ‫رزیابی سیســتماتیک اســت که‪ ‬شــاخص های کمّی و‬ ‫کیفی محتوا‪ ‬را بررسی‬ ‫و‬ ‫امکان‬ ‫بهبود‬ ‫انها‬ ‫را فراهم می سازد‪ .‬به عبارت دیگر‪ ‬ممیزی و‬ ‫حسابرسی محتوا‪،‬‬ ‫روش‬ ‫ار‬ ‫زیابی‪،‬‬ ‫ب‬ ‫ازبینی‬ ‫و‪ ‬تجزی‬ ‫ه وتحلیل محتواست‪.‬‬ ‫خطرناک است اما به شما با توجه به اصول و رویه های‬ ‫معمول روش هایی را یاد خواهیم داد تا سریع تر از این‬ ‫پتانسیل باال در بازاریابی دیجیتال استفاده کنید‪.‬‬ ‫با بالکچین اعتماد و اعتبار ایجاد کنید‬ ‫در یک نمونه مطالعاتی‪ ،‬والمــارت و ای بی ام قصد‬ ‫داشتند تا محصوالت و فرایند فروش خود را شفاف تر‬ ‫سازند‪ .‬انها نمونه های خرید و واردات و رسیدها و سایر‬ ‫هزینه ها را نیز در اختیار مشتریان قرار می دادند تا هم‬ ‫کیفیت محصول و هم قیمت ان به مشــتری اثبات‬ ‫شود‪ .‬در حقیقت با این تکنیک و شفاف سازی قصد‬ ‫داشتند اعتماد و اعتبار کاربر را بیشتر کنند‪.‬‬ ‫با بالکچین تمام کسب وکارها می توانند از این قابلیت‬ ‫استفاده کنند‪ .‬با رونق گرفتن بالکچین این تکنیک‬ ‫دیجیتالمارکتینگمی تواندبی نیازازهرچیزدیگری‬ ‫اعتماد و اعتبار را به مشــتری القا کند؛ چراکه تمام‬ ‫پرداخت ها و تراکنش ها و فعالیت های سیستم به طور‬ ‫منظم رکورد و ذخیره می شوند‪ .‬مشتریان به راحتی‬ ‫می توانند به این داده ها دسترسی پیدا کنند و مطمئن‬ ‫شوند جنسی که خرید می کنند‪ ،‬چه کیفیتی دارد‪ ،‬از‬ ‫کجا تهیه شده است‪ ،‬اصالت و اورجینال بودن کاالها‬ ‫هم از این طریق مشخص می شود‪.‬‬ ‫‪ CSR‬بیش از پیش اهمیت پیدا می کند‬ ‫فیس بوک ‪ 50‬میلیون دالر به ســیل زدگان کمک‬ ‫کرد‪ .‬گوگل در افریقا مدرسه می سازد‪ .‬مایکروسافت‬ ‫ن خبرها‬ ‫‪ 100‬میلیون دالر به خیریه ها کمک کرد‪ .‬ای ‬ ‫را معموال در هنگام وقوع بالیای طبیعی و مواردی از‬ ‫این دست زیاد می شنویم‪ .‬معلوم نمی شود که ایا تنها‬ ‫یک بمب خبری است و یا واقعیت دارد‪ .‬در سیستم‬ ‫بالکچین تمام این موارد که تحت عنوان مسئولیت‬ ‫اجتماعی شرکت ها شناخته می شود‪ ،‬واضح و مستند‬ ‫در اختیار کاربران قرار می گیــرد و می توانند ان را‬ ‫رصد کنند‪.‬‬ ‫برندینگ روی موج بالکچین‬ ‫وقتی کسب وکار شما بتواند با این سیستم کوپل شود‬ ‫و متد پرداختی مبتنی بر بیت کوین یا سایر رمزارزها را‬ ‫داشته باشد‪ ،‬در حقیقت شما به عنوان یک کسب وکار‬ ‫پیشرو و نواور شناخته خواهید شد‪ .‬کسب وکارهای‬ ‫نواور و خالق در برندینگ ســرعت بیشــتری پیدا‬ ‫می کنند؛ نکته ای که دیجیتال مارکترها حتما باید به‬ ‫ان توجه داشته باشند‪.‬‬ ‫حتی می توان این مورد را در اســتراتژی محتوا هم‬ ‫به کار گرفت‪ .‬می توانید از این استراتژی برای جلب‬ ‫نظر کاربران و تعامل بیشتر و جذب بیشتر مشتری‬ ‫استفاده کنید‪ .‬در دنیای امروز هر کسب وکاری که با‬ ‫تکنولوژی های روز دنیا همگام شود‪ ،‬اعتبار بیشتری‬ ‫کسب می کند‪.‬‬ ‫میکروخرید ها وارد بازار می شوند‬ ‫با یک مثال می توان این موضوع را تشریح کرد‪ .‬به طور‬ ‫مثال‪ ،‬اگر شما یک البوم موسیقی منتشر می کنید‪،‬‬ ‫می توانید عالوه بر اینکه کل البوم را یکجا به فروش‬ ‫برســانید‪ ،‬تک تک اهنگ های البوم را هم با قیمت‬ ‫کمتر بــرای فروش بگذارید‪ ،‬چون سیســتم خرید‬ ‫بســیار راحت تر از قبل می شود‪ .‬این میکروخریدها‬ ‫می تواند به ســادگی وارد جریان فروش شود‪ .‬یا اگر‬ ‫از محصوالت و خدمات پریمیوم دارید‪ ،‬می توانید در‬ ‫ازای دریافت هزین ه کمتر این سرویس را به صورت‬ ‫یک روزه‪ ،‬دوروزه و حتی ســاعتی هــم در اختیار‬ ‫کاربران قرار دهید‪ .‬ســرویس های ماهیانه کم کم از‬ ‫میان برداشته می شوند و کیفیت کار مالک تشخیص‬ ‫خدمات خواهد بود‪ .‬در این سیســتم میکروخرید‬ ‫کیفیت محصوالت و سرویس ها هم اهمیت بیشتری‬ ‫پیدا می کند‪ .‬به طور مثال‪ ،‬یک سرویس پریمیوم اگر‬ ‫کیفیت کافی نداشته باشد‪ ،‬کاربران زمان کمتری از‬ ‫ان استفاده می کنند و نیازی نیست هزین ه یک ماهه‬ ‫و یا یک ساله بابت ان بپردازند‪.‬‬ ‫محتوا همچنان حرف اول را خواهد زد‬ ‫با گسترش بالکچین محتوا همچنان ارزشمند باقی‬ ‫می ماند‪ ،‬اماباید استراتژی محتوایخود رابا ان تنظیم‬ ‫کنید‪ .‬از چه نظر؟ موتورهای جست وجو از داده های‬ ‫بالکچین برای تایید کیفیــت کاالها و محصوالت‬ ‫استفاده خواهند کرد‪ .‬شــاید سیستم کلیدواژه ها و‬ ‫سئو که در حال حاضر با ان سروکار داریم‪ ،‬تغییرات و‬ ‫تفاوت های گسترده ای داشته باشد‪.‬‬ ‫احتماال کیفیت محتوا را خــود خوانندگان تعیین‬ ‫خواهند کرد نه تعــداد بک لینک ها و اســتفاده از‬ ‫کلیدواژه هــا (البتــه این در حد یک حدس اســت‬ ‫و باید دیــد موتورهای جســت وجو در این چرخه‬ ‫چگونه سیســتم خــود را اپدیت و بهینه ســازی‬ ‫می کنند‪ ،‬اما سیســتم بالکچین به طور کالمل این‬ ‫قابلیت های کاربرمحور را دارد)‪ ،‬در این صورت نظرات‬ ‫کیفی کاربران مبنــای برنامه ریزی برای موتورهای‬ ‫جست وجو خواهد بود‪ .‬اجناس و کاالهای تقلبی به‬ ‫سرعت شناسایی می شود‪ .‬کالهبرداری و فیشینگ‬ ‫بســیار کمتر خواهد شــد و محتوای اســپم کمتر‬ ‫خواهیم دیــد و بازاریابی محتوا رونق تازه ای خواهد‬ ‫گرفت‪ .‬در این سیستم محتوای واقعی و قدرتمند و‬ ‫سودمند رتبه بهتری خواهد گرفت نه محتوایی که‬ ‫توسط بک لینک ها و تکنیک های سئو باال اورده شده‬ ‫باشد‪ .‬کسب وکارها باید استراتژی محتوای متناسب‬ ‫با این نوع سیستم رتبه دهی داشته باشند‪ .‬سیستمی‬ ‫برابر و منسجم برای تمام افراد و کسب وکارها ایجاد‬ ‫می شود تا به راحتی با اســتفاده از دانش تخصصی‬ ‫خود و به کارگیری بازاریابی محتوا بتوانند مشتری‬ ‫جذب کنند‪.‬‬ ‫استراتژی های جدید بازاریابی و فروش کاال‬ ‫و خدمات‬ ‫به این فکر کرده اید که با سیستم بالکچین و رمزارزها‪،‬‬ ‫تخفیف ها‪ ،‬خدمات ایمیلی و سیستم های بازاریابی‬ ‫چه تغییراتی خواهند داشت؟ حتی سیستم تحویل‬ ‫و دریافت کاال و همچنین ارجاع کاال هم بهینه سازی ‬ ‫می شــود‪ .‬می توان برای مشــتریان وفادار جایزه و‬ ‫تخفیف های ویژه در نظر گرفت چون در این سیستم‬ ‫تمام افراد وریفای شــده و معتبر هستند‪ .‬این کار در‬ ‫جذب مشتری وفادار هم بسیار مثمرثمر خواهد بود‪.‬‬ ‫کمپین های بازاریابی محتوا از طریق ایمیل راحت تر‬ ‫انجام خواهند شد چون کاربران غالبا افرادی هستند‬ ‫که هویت انها کامال احراز شــده اســت و شــما به‬ ‫ایمیل های جعلی و فیک محتوا ارسال نخواهید کرد‪.‬‬ ‫مخاطب تارگت یا هدف شــما در بازاریابی می تواند‬ ‫از طریق داده های تعاملی و متادیتا شناســایی شود‬ ‫و دیدگاه ها و نگرش های تازه ای در مورد پرســونای‬ ‫مخاطــب و روش های جــذب مخاطــب اجرایی‬ ‫خواهند شد‪.‬‬ ‫جمع بندی نهایی‬ ‫ایا تمام این حرف ها صرفا احتماالت است و یا روزی به‬ ‫واقعیت می پیوندد؟ ایا می توان انتظار چنین سیستم‬ ‫بزرگ و قدرتمندی را داشت؟ تمام سناریوهایی که‬ ‫در اینجا گفته شــد‪ ،‬صرفا بر مبنــای ایده ال ها بود؛‬ ‫چراکه این تکنولــوژی و پروژه های ان فعال در حال‬ ‫توسعه هستند ولی کسی به طور حتم نمی داند کدام‬ ‫جنبه های این تکنولوژی در دسترس خواهد بود‪ .‬اگر‬ ‫یک یا دو مجموع ه بزرگ این جنبش را به طور جدی‬ ‫اغاز کنند‪ ،‬می توان دقیق تر و با اطمینان خاطر در این‬ ‫حوزه تصمیم گرفت‪.‬‬ ‫اما بازاریابان محتوا باید همیشه گوش به زنگ باشند‬ ‫تا از این جنبش عقب نماننــد و بتوانند خود را با ان‬ ‫همگام کنند‪ .‬چه در استراتژی محتوا‪ ،‬چه بازاریابی‬ ‫محتــوا‪ ،‬چه در فــروش و تبلیغات و چه در ســایر‬ ‫جنبه های دنیای کسب وکار عقب نمانید‪.‬‬ ‫نقل قول‬ ‫داستان تعریف کنید؛ داستانی که مشتری‬ ‫شما قهرمان ان است‬ ‫‪ Ann Handley‬بازاریاب محتوا‬