هفته نامه شنبه شماره 99
هفته نامه شنبه شماره 99
هفته نامه شنبه شماره 99
پلی میان نیازهای
صنعتگازونواوری
اولیناستارت اپ دمویصنعتگاز
باهمکاریفن بازارملیایرانبرگزارشد
رویداداستارت اپدموصنعتگازایرانباهدفمعرفیتوانمندی هایشرکت های
نوپاوسرمایه گذارانصنعتگازبهیکدیگروهمافزاییطرفینبرگزارشد.رویداد
استارت اپدموصنعتگازدرحاشیهبیست وسومیننمایشگاهبین المللینفت،
گاز،پاالیشوپتروشیمی،برگزارشد.دراینرویدادباتوجهبهنیازمبرم
4
شرکت هایفناورنوپ ابهجذبسرمایهونبودمکانیسمعمومی
ومشخصبرایشناساییومعرفیشرکت هایاماده....
99
اولین هفته نامه اختصاصی استارت اپ ها
16صفحه 6000 /تومان
شـنبه22/اردیبهشت /97سـال سـوم /شـماره99
shanbemag No.99\ Vol.3\ Sat\ May 12th\ 2018
shanbemagazin
shanbemag
SHANBEMAG.ir
علیرضا صادقیان ،مدیرعامل هلدینگ
کسب وکار نوین ایرانیان بعد از جذب سرمایه از
صندوق ارمانی:
اماده رشد
همه جانبه ایم
ارزش نت برگ
و دیگر استارت اپ های IMBCO
بیش از ۱۵۰میلیارد تومان شد
عکس :مریم سعیدپور /شنبه
6
تبلیغاتتاکسی هایانالین
با ادلیفت
ســرمــقالــه
E d i t o r i a l
محمد امین ساجدی 25ساله و رامین جوی 27ساله
بنیانگذارانیکاستارت اپایند هدارهستند
شرمحتواینامطلوبرا
با نظربینکمکنید!
تـیـتـرهـای امـروز
To d a y ' s H e a d l i n e s
15
گزارشی از استارت اپ
فروز فروتن ،محمدرضا عفت پرور و علی صفار
فقط 400نفر در
استارت اپ های
فین تک مشغول کارند!
اکبر هاشمی
سردبیر
امارهای قابل توجه یک پیمایش
درباره فضای فین تک ایران که برای
اولین بار در شنبه منتشر می شود
اکوسیستم استارت اپی
در خطر است!
نــزد مردم عامــه نقل قولی هســت به این
مضمون کــه اگر می خواهید فــردی را به
همسری برگزینید ،صبح خیلی زود سر زده
به خانه دختر بروید و از خواب بیدارشــان
کنید .دختــر را پیش از انکــه صورتش را
بشــوید و ارایش کند ،ببینید .فلســفه اش
کامال روشن است .تاکید دارد بر خود واقعی
ادم ها....
صفحه 3
یا دد اشت
رضاجمیلی
9
5
8
واقعی ترین
مقطعحساسکنونی
صفحه 3
24
/7
داغ ترینومعتبرترینخبرهایاستارت اپیرابامامرور کنید
روید اد
Event
22اردیبهشت .1397سال سوم .شماره نودونه
تاپی ها بخوانند !
استار
شیپور برگزار می کند .در این رویداد میهمان برنامه قرار
است به چالش های موجود بر سر راه استارت اپ بپردازد و
از تجربه هــای خود در مســیر راه اندازی شــیپور برای
عالقه مندان صحبت کند .این رویداد در روز یکشنبه 23
اردیبهشــت ماه در مجتمع شــکوفایی شــرکت های
دانش بنیان تهران برگزار خواهد شد.
محتوای برند
BrandContent
Sponsored by
2
طراحی کمپین تبلیغاتی
اردیبهشت صاحبان اســتارت اپ برای کلیه پروژه های
23تبلیغاتی خود باید بتوانند اهداف و برنامه های
تبلیغاتیرابهصورتساختاریافتهواستراتژیک
به مخاطبهدف خود برسانند .موضوع این وبینار ،اموزش
طراحی کمپین های تبلیغاتی با اســتفاده از مدل های
استاندارد بین المللی است که در ارائه قالبی ساختارمند
برای تبلیغات کمک می کند .این رویداد در روز یکشنبه
23اردیبهشت ماه از طریق سایت ایوند به صورت انالین
پروفسور حسابی
دنیا انقدر وســیع است که برای همه مخلوقات
جایی باشــد ،پس به جای انکه جای کســی را
بگیریم تالش کنیم جای واقعی خود را بیابیم.
موسس شیپور در بانی
اردیبهشت تیم رویداد بانی تهران جدیدترین رویداد خود
23را با حضور رضا اربابیان ،موســس استارت اپ
برگزار خواهد شد.
هجدهمین ایده شوی هرمزگان
اردیبهشت ایده شو رویدادی است که به شما این فرصت را
23می دهد تا با بیان ایده خود در بازه زمانی 3دقیقه
بتوانید ایده تان را ازلحاظ عامه پسند بودن برای
حضار و قانع کننده بودن برای داوران فنی بیان کنید .در
هجدهمین رویداد ایده شــو قرار است موضوعات برق،
الکترونیک ،مخابرات و میان رشته هایی مانند مکاترونیک
مورد ایده پردازی قرار گیرند .این رویداد در روز یکشنبه
23اردیبهشت ماه در بندرعباس برگزار خواهد شد.
اصول تنظیم قرارداد برای بنیانگذاران
اردیبهشت تفاهمنامه بنیانگذاران به عنوان یک قالب کلی
بو کار نوپا
24این فرصت را برای موسسان یک کس
فراهم می سازد که با شرایط منصفانه و در همان
شروع کار ،وظایف و میزان مشارکت و درصد سهیم شدن
هر یک از افراد را مشــخص سازند .با استفاده از این مدل
تفاهمنامه این فرصت برای بنیانگذاران ایجاد می شود که
در چارچوبی قانونی و قراردادی ،روابط میان خود و سایر
موسسان را انتظام بخشند .این کارگاه در روز دوشنبه 24
اردیبهشت ماه در کارخانه نواوری زاویه برگزار خواهد شد.
IoT Meetup
اردیبهشت در ایــن دورهمی هر بار یکــی از چالش های
25مطرح در صنعت و بازارهای مرتبط با اینترنت
اشیاء با حضور یکی از مدیران و صاحب نظران
مطرحمی شود؛سپسشرکت کنندگانباهدایتمنتورها،
به صورت تیمی و کار گروهی سعی می کنند راه حل های
نواورانه و کاربردی که به ذهنشان خطور می کند ،مطرح
و ارائه کنند .این رویداد در روز سه شنبه 25اردیبهشت
ماه در دانشگاه صنعتی امیرکبیر برگزار خواهد شد.
خبر
با حضور جمعی از فعاالن حوزه استارت اپ برگزار شد
استارت اپ تریگر
در دانشگاه شریف
بهارکارافریناناستارت اپیدرتبریز
t
هشتمین رویداد استارت اپ تریگر با موضوع
سالمت هوشمند در دانشگاه صنعتی شریف
برگزار شــد .طراحی ،برنامه ریزی و برگزاری
رویداد استارت اپ تریگر برعهده ستاک (ستاد
توســعه ایده های کارافرینانه) بــوده و مرکز
کارافرینی ،شتاب دهنده شریف و مرکز رشد
فناوری های پیشرفت ه دانشگاه صنعتی شریف،
حامیان علمی و مالی و معنوی این رویداد بودند.
برنامه های اموزشی این رویداد در قالب چهار
کارگاه در چهار روز ابتدایی در کنار برنامه های
جانبی شامل مالقات سریع (،)Fast Meeting
مشــاوره ( ،)Mentoringجوایــز ( )Prizesو
غیره برگزار شــدند .شــانس ورود به برنامه
شتاب دهندهشریفواستقرار 6ماههدرمجتمع
خدمات فناوری شریف به همراه حمایت مالی
بو کار از جمله
و مشــاوره های فنــی و کســ
فرصت هایی است که برای سه تیم برتر رویداد
فراهم شد .همچنین به تیم های برنده این دوره
جوایزی اهدا شــد .گفتنی است استارت اپ
تریگر یک رویداد اموزشی _ رقابتی فشرده به
مدت 6روز ،با هدف ایجاد یک محیط سازنده
برای خلق و پرورش ایده های کارافرینانه است.
در این رویداد ،اموزش های ضروری برای تبدیل
ایده به یک اســتارت اپ خوب در کارگاه های
اموزشی به شــرکت کنندگان ارائه می شود.
همچنین امکان تیم سازی برای صاحبان ایده و
یا پیوستن به تیم ها برای برنامه نویسان ،مدیران
تجاری ،گرافیســت ها و یا متخصصان دیگر از
طریق برنامه های شبکه سازی مقدور است.
ششمیننشست
حرف نوبا حضور
مدیرمسئولشنبه
اردیبهشت چالش های محیطی کسب وکارهای
24نوپــا (اســتارت اپ ها) مجموعه
عواملی هستند که مسیر رشد یک
استارت اپ را با موانع جدی روبه رو می کند.
برخی از ایــن چالش ها در نهایــت منجر به
فروپاشیدن استارت اپ در بلندمدت می شود.
به همین منظور ،تحلیل وضعیت زیست بوم
استارت اپی کشور اهمیت بسیاری دارد تا به
کمک ان بتــوان از این چالش ها تا حد امکان
دوری کرد .حال با بررسی وضعیت اکوسیستم
و عواقبی که برای جامعه کارافرین داشــته
اســت ،این موضوع مهم مطرح می شــود که
اکنون ما چه دورنمایی در مقابل خود داریم و
با چه چشم اندازی به پیش می رویم .از همین
رو شزان ششمین نشست حرف نو را با موضوع
«بررسی وضعیت زیست بوم استارت اپی ایران،
بیم و امید» با ســخنرانی اکبر هاشمی ،مدیر
مسئول و ســردبیر هفته نامه شــنبه برگزار
می کند .موسسان استارت اپ ها در کشور در
حــال حاضر ســنگ بنا و مهم تریــن بازیگر
زیســت بوم اســتارت اپی کشــور بوده و با
چالش های بیشتری مواجه هستند؛ بنابراین
ضــرورت دارد رفع چالش هــای این گروه از
فعاالن زیست بوم در مقطع کنونی مورد توجه
جدی سیاستگذاران قرار گیرد و قدم اول در
این راستا ،شناسایی درست این چالش ها ست.
ششمین نشست حرف نو در روز دوشنبه 24
اردیبهشت ماه در شرکت شزان واقع در پارک
فناوری پردیس برگزار خواهد شد.
حضور 37استارت اپ
درالکامپخوزستان
اردیبهشت سومین نمایشگاه الکامپ خوزستان
20از روز 20اردیبهشت ماه در نمایشگاه
بین المللی اهواز کار خود را اغاز کرد.
در این نمایشگاه 37استارت اپ حضور دارند و
یک هزار و 50متر از فضای مفید نمایشگاه به
استارت اپ ها و کسب وکارهای نوپا اختصاص
یافته است .در نمایشــگاه الکامپ خوزستان
امسال سه سالن در نظر گرفته شده که دو سالن
ان به شــرکت های حوزه فناوری اطالعات و
خدمات الکترونیک دولت اختصاص دارد .سالن
سوم نیز ویژه استارت اپ ها در نظر گرفته شده و
بو کارهای اینترنتی،
زمینه های حضور کســ
استارت اپ ها و کسب وکارهای نوپا در ان فراهم
شده است .مسابقه اســتارت اپ ها نیز در روز
پایانی نمایشگاه برگزار می شود که در نهایت از
بین 37استارت اپ به3استارت اپ برتر جوایزی
ارائه خواهد شد .گفتنی است نمایشگاه الکامپ،
نمایشگاهی است که در تمام کشور و در اغلب
کالنشــهرها و به صورت اســتانی نیز برگزار
می شود .نمایشگاه الکامپ خوزستان در مقایسه
با دیگر استان ها به جز تهران ،جزو سه یا چهار
نمایشگاه استانی است که از اعتبارات مناسبی
برخوردار است .نمایشگاه الکامپ خوزستان از
روز 20اردیبهشت ماه در اهواز کار خود را اغاز
کرده و تا 23اردیبهشت ماه ادامه خواهد داشت.
r
گــزارش
o
p
e
R
علی کاکا د زفولی
سعید محمدی
از دیجی کاال،
مجید
حسینی نژاد
از علی بابا و
حمیدرضا
محمودی از
فست کلیک
در این رویداد
حضور داشتند
رویداد بهار کارافرینان اســتارت اپی تبریز هفته
گذشــته با حضور بنیانگذاران اســتارت اپ های
موفق کشــور از جملــه دیجــی کاال ،علی بابا و
فست کلیک برگزار شــد .در این رویداد نیم روزه
عالوه بــر کارافرینــان کشــوری ،کارافرینان
استارت اپی محلی نیز تجربیات خود را به اشتراک
گذاشــتند .برگــزاری رویداد بهــار کارافرینان
استارت اپی در راستای توسعه فرهنگ و گفتمان
کارافرینــی و همچنیــن بــه اشــتراک گذاری
تجربیــات واقعــی کارافرینــان با تــازه واردان
این عرصــه صورت گرفته اســت .شــهر تبریز
به عنــوان پایتخت شــمال غرب کشــور که در
گذشــته برندهای بزرگی مانند تراکتورســازی،
ماشین ســازی ،ایدم ،چرخشــگر ،موتروژن و...
را داشــته اســت ،در حال حاضــر ظرفیت های
بو کار به ویژه
باالیی که برای توسعه بســتر کس
بو کارهای استارت اپی دارد و یکی از اهداف
کس
رویداد بهار کارافرینی تبریز شناخت و معرفی این
ظرفیت ها ست .سعید محمدی از دیجی کاال ،مجید
حســینی نژاد از علی بابا و حمیدرضا محمودی از
فســت کلیک به همراه علی جهانگیری ،معاونت
اقتصادی اســتانداری اســتان ،حســن اطاعت
مدیرعامل ایده های نوین پارسیان ،امیر کریم زاد
بنیانگذار خبرگزاری نصــر و علیرضا غضنفری از
تسهیل گســتر در این رویداد حضور داشتند و به
ســخنرانی و گفت وگو درباره چالش های فضای
استارت اپی پرداختند .بررسی نحوه شکل گیری
بو کار کارافرینان ،نقش عوامل
ایده اولیه کســ
نیروی انســانی در موفقیت استارت اپ ،مدیریت
اســتراتژیک در شــرایط بحران و رکود فرهنگ
کارافرینی اســتارت اپی در ایــران ،چالش ها و
فرصت های استقرار کارافرینی استارت اپ ،انتقال
تجربیات کارافرینان موفق به نسل جوان ،اشنایی
بیشتر با نقش اســتارت اپ ها در ایجاد اشتغال و
توسعه پایدار ،شناســایی فرصت های کارافرینی
توســط اســتارت اپ ها ،نقش زنان در مدیریت
اســتارت اپ ها ،مدیریت کارافرینی در بحران و
رکــود و ...از جمله مهم ترین اهداف برگزاری این
رویداد بوده اســت .گفتنی است شهر تبریز یکی
از مهم ترین قطب های صنایع غذایی و شــیرینی
و شــکالت در کشور اســت که در سطح جهانی
نیز توانسته ســهمی از بازار را به خود اختصاص
بو کارها از حالت
دهد؛ اما با توجه به تغییر کســ
ســنتی و ایجاد رویکرد جدید استارت اپی متکی
به فضای ای تی ،باید بســترهای الزم برای تداوم
حضور و رشد بازار فراهم شود .به همین خاطر در
سیاستگذاری این رویداد توجه ویژه ای به فعاالن
حوزه فناوری اطالعات شــده است .کارشناسان
اقتصادی بــر این باورند که بــا توجه به وضعیت
کنونی اقتصاد کشــور ،راه اندازی استارت اپ ها
بو کار های نوپــا توســط متخصصان و
و کســ
کارشناســان جــوان و مســتعد در بســتر یک
اکوسیستم استارت اپی مناسب می تواند رویکرد
موثری برای تغییر ساختار سنتی اقتصاد در شهرها
و کشورهای درحال توسعه و حتی پیشرفته باشد.
برگزارکنندگان بهار استارت اپی تبریز امیدوارند
که این رویداد مقدمه ای برای برگزاری رویدادهای
بعدی در شهر تبریز باشد که در نتیجه ان برندهای
بزرگی در حوزه استارت اپ برای استان اذربایجان
شرقی به وجود اید .الزم به ذکر است رویداد بهار
کارافرینان استارت اپی تبریز در روز چهارشنبه 19
اردیبهشت ماه در محل اداره کل استاندارد استان
اذربایجان شرقی واقع در شهر تبریز برگزار شد.
اولین جشن خانه نواوری
کارگاه مدل های درامدی استارت اپ
اردیبهشت جذب سرمایه و دیده شدن ،یکی از دغدغه های اصلی همه تیم های استارت اپی است .ارائه ماحصل چندماه
بو کار و عملی کردن ایده ها در مقابل دیدگان جمعی از سرمایه گذاران
24تالش و کار تیمی برای راه اندازی کس
بو کارهای نوپا مهیا می کند .خانه نواوری قصد
عالقه مند و حامی کارافرینی ،فرصت مناسبی را برای کس
دارد با برپایی اولین جشن «دمو دی» خود ضمن فراهم اوردن این فرصت برای تیم های مستقر در مجموعه ،نتیجه
تالش های خود در اکوسیســتم کارافرینی و نواوری کشور را به استحضار حاضران و فعاالن این حوزه برساند .خانه
نواوری با تکیه بر نیروهای جوان و مستعد خود از شهریور ماه سال گذشته شروع به کار کرده و در این مدت توانسته
بو کار خدمات استقرار ،اداری ،منتورینگ و مشاوره ارائه کند و با برگزاری بیش از ۲۰رویداد،
به ۱۱تیم دارای ایده کس
دورهمی و کارگاه تخصصی در راستای افزایش دانش کس
بو کار برای تیم ها و جامعه استارت اپی کشور گام بردارد.
این رویداد در تاریخ ۲۴اردیبهشت ماه در دانشگاه خاتم تهران برگزار خواهد شد.
بو کار نوپا ،مدل درامدی و یا طریقه کسب درامد تعیین کننده پتانسیل سوداوری و در واقع
اردیبهشت در هر کســ
بو کار است .طراحی بهترین اســتراتژی کسب درامد نیز مستلزم اگاهی از تکنیک ها و
26شانس بقای کس
منابع درامدزایی است .پس از طراحی بهترین و مناســب ترین مدل درامدی ،قیمت گذاری استراتژیک
محصول مطرح خواهد شد ،به گونه ای که منعکس کننده ارزش محصول ،ضمانتگر سوداوری قابل توجه استارت اپ،
بو کار باشد .در این کارگاه مدل های مختلف
افزایش چشمگیر در تعداد مشتریان وفادار و در نهایت بقا و پایداری کس
کس
بو کار از منظر مدل درامدی مورد استفاده در انها ،بررسی و جزئیات هر مدل و نمونه های موفق در دنیا و ایران
مورد بحث قرار خواهند گرفت .در ادامه نیز مدل های مختلف قیمت گذاری محصوالت و خدمات معرفی خواهند شد.
این رویداد از سوی اکادمی چرخ در روز چهارشنبه 26اردیبهشت ماه در سالن همایش های بین المللی دانشگاه الزهرا
برگزار خواهد شد.
همایشبازاریابیوفروشمدرن
اردیبهشت اینکه شــما در دوران رونــق اقتصاد ،خوب
24بفروشــید و احســاس کنید بازاریابی خوبی
داشته اید ،کار عجیبی نبوده است ،هنر مدیران
فروش و بازاریابی در شــرایط سخت اقتصادی است که
خود را نشان می دهد .پس از مشکالت اقتصادی فراوانی
که بر بنگاه های اقتصادی ایران تحمیل شده بود ،بسیاری
از بنگاه های اقتصادی انگیزه خود را برای فعالیت از دست
دادند و بسیاری دیگر نیز از پس تامین هزینه ها بر نیامدند.
اما خوشبختانه پس از برجام فرصتی مناسب در اختیار
بازرگانــان ،تجار و مقتصدان کشــور فراهــم امد تا به
بو کار خود رونقی دوباره بدهند و با رویکردی تازه
کســ
فعالیت خود را از سر بگیرند.
از ایــن رو همایش بــزرگ بازاریابی و فــروش مدرن با
محوریت بازاریابی و فروش به ســبک دیجیتالی با توجه
بو کار ها به توسعه دیجیتالی و همگام شدن
به نیاز کس
با مدرن ترین شــیوه های بازاریابی و فروش در ســطح
جهانی با حضور جمعی از ســخنرانان حرفه ای ،فعاالن
بو کار های دیجیتالی و متخصصان این امر برگزار
کســ
یادگیریطراحیتجربهورابطکاربریدررهنماکالج
محتوای برند
B r a n d C o n t e n t
Sponsored by
پنجمین دوره رهنما کالج با موضوع طراحی UX/UIطی 5هفته با حضور
اساتید حرفه ای این حوزه برگزار می شود.
ایــن دوره فرصتی برای تجربه عملی مهارت های اموزش داده شــده در
زمینــه طراحی تجربه کاربری و رابط کاربری اســت .مهلت ثبت نام این
رویداد تا 27اردیبهشــت 97اســت .مهارت هایی که کاراموزان در این
دوره ها می اموزند عبارتند از کاربر پژوهی ،معماری اطالعات ،طراحی رابط
کاربری ،کاربرد پذیری ،هک رشد ،اســتراتژی محتوا ،استراتژی تجربه
کاربــری و ارگونومی ذهن .ثبت نام ایــن دوره از طریق ادرس اینترنتی
rahnemacollege.comانجام می شود.
الزم به توضیح اســت که رهنما کالج با هدف توانمند کردن دانشــجوها
و تازه فارغ التحصیل هایی که دنبال کار می گشــتند ،ایجاد شــده است.
رهنما کالج اموزشگاه نیست ،بلکه یک فضای خالق و پویاست که ضمن
برگزاری دوره های اموزشی ،کاراموزان را وارد پروژه های چالشی می کند،
ب ه انها فوت و فن کار را یاد می دهد و در کارگاه ها مهارت هایی مثل اخالق
حرفه ای و کارتیمی را به انها اموزش می دهد.
بعد از به انجام رســاندن یک پروژه واقعی و پشــت سرگذاشــتن دوره،
انگیزه ورود به بازار کار
کاراموزانی که از خودشان شایستگی نشان داده و
را داشته باشند ،به شرکت های معتبر معرفی می شوند.
می شــود .در این همایش ژان بقوسیان(بنیانگذار مدیر
سبز) ،مجید کثیری فرد(بنیانگذار اخبار رسمی) و احمد
کالته(موسس مدرسه بازاریابی اینترنتی) حضور دارند و
به پرسش ها و دغدغه های مخاطبان پاسخ می دهند .این
رویداد در روز 24اردیبهشت ماه در سالن 450نفری هتل
قلب تهران توسط مجموعه ایران مایند برگزار خواهد شد.
ســرمــقالــه
E d i t o r i a l
شروعثبتنامالکامپاز ۲۳اردیبهشت
جانمایی غرفه ها پس از ثبت نام و براساس اولویت ثبت نام ،روز ۵خرداد انجام خواهد شد
اکبر هاشمی
سرد بیر
اکوسیستماستارت اپی
درخطراست!
نزد مردم عامه نقل قولی هست به این مضمون
که اگــر می خواهید فردی را به همســری
برگزینید ،صبح خیلی زود ســر زده به خانه
دختر برویــد و از خواب بیدارشــان کنید.
دختر را پیش از انکه صورتش را بشــوید و
ارایش کند ،ببینید .فلسفه اش کامال روشن
اســت .تاکیــد دارد بر خود واقعــی ادم ها؛
ادم هایــی که به یاری لــوازم ارایش تبدیل
به زیبارویی وسوســه برانگیز می شــوند .در
دنیای دیجیتــال هم این مفهوم را در عکس
پروفایل های شــبکه های اجتماعی تجربه
کرده ایم؛ ادم هایی که خودشان هیچ ربطی
به خودشــان ندارند .وقتی از اســتارت اپ
حرف می زنیم ،از مفهومی پرهیجان ،جذاب
و زیبا ســخن می گوییم؛ روشی که می تواند
زندگــی فردی و جامعه مــا را متحول کند.
استارت اپ ها امده اند که زندگی را بر ما سهل
کنند و هرانچه را که پوســیده است ،از بن
برکنند .ما ساکنان اکوسیستم استارت اپی
کوچکی هســتیم کــه کوچکــی ان هنوز
شباهتی به دهکده مک لوهان ندارد؛ اگرچه
برخوردار از تکنولوژی مک لوهانی اســت و
جغرافیایش به وسعت ایران بزرگ است اما
تعداد ســاکنانش به اندازه یک روستای 2تا
3هزار سکنه ای است .همه تقریبا همدیگر
را می شناسیم .مثل لوکیشن سریال پزشک
دهکده می توانیم تصور کنیم که اگر همه ما
را در یک دهکده جمــع می کردند ،هر روز
صبح در حالی که با همسرمان قدم می زدیم
«سالم اقای « ،»....سالم خانم »....چشم مان
به چشم مدیران وی سی ها ،شتاب دهنده ها،
اســتارت اپی ها و ...می افتاد .حسن یا عیب
جوامع کوچک روســتایی در این اســت که
ادم ها سیر تا پیاز زندگی یکدیگر را می دانند؛
حتی خصوصیات اخالقی و تخصص و مهارت
یکدیگر را.
اما وقتی انسان روستایی پا به شهر می گذارد،
همه چیزش؛ حســن و عیبــش ،توانایی و
ناتوانی اش ،سابقه و سوءسابقه اش و زشتی و
زیبایی اش در بزرگی شهر گم می شود.
تعبیرم این است که ما ســاکنان سیلیکون
ایران اگرچه در وســعت بزرگ کشــورمان
گم شــده ایم ،اما اینقدر فضای اکوسیستم
کوچک است که صدر و ذیلش را می توان با
چشم غیرمسلح دید.
بر این باورم ما ســاکنان ســیلیکون ایران
در خطــر هســتیم .خطــر تحریــم؟ نه ؛
خطر افسار گســیختگی دالر کــه نایمان را
بریــده و دولتی ها هم به اندازه فهمشــان از
استارت اپ ها که واردات و صادرات ندارند،
ادم حســابمان نمی کننــد و دالر دولتی به
ما تخصیص نمی دهند؟ نــه ،تعدد مجوزها
و موانع؟ نه ...
انچه ما را تهدید می کند ،تظاهر به دانستن
اســت .ابتدا از خــودم شــروع می کنم .در
پاره ای از مــوارد کم می دانــم و در پاره ای
هیچ نمی دانــم .انچه مــا را تهدید می کند
استوار شــدن بنای اکوسیســتمی است که
اجرهایش روی کم دانشــی به ثریا می رود.
ان چیــزی کــه مــا و همــه بیزینس های
استارت اپی را تهدید می کند ،رشد ادم های
کوتوله ،تکثیرشــان در نســل های بعدی و
ارتقای سیســتماتیک انهــا در کمپانی ها
و نهادهاســت؛ پادشــاهانی در شهر کورها.
دراین چند ســال همیشه از امید نوشته ام و
اینکه وقت نقد کردن اکوسیستم نوپا و نحیف
ایرانی نیســت .هنوز هم بر این باورم ،اما در
این مــورد خاص معتقدم اکوسیســتمی با
مدیران ارشد و میانی کم دانش ،منتورهایی
که در زندگی شان حتی تجربه مدیریت یک
استارت اپ نداشته اند ،بار کجی است که به
مقصد نمی رسد و ســکوت در این مورد اگر
نگویم خیانت ،اشــتباه نابخشــودنی است.
بیش از انکه نگران این باشیم که اکوسیستم
اســتارت اپی ایران حبــاب دارد که اصال و
ابدا ندارد ،باید نگران کم دانشــی و رشــد و
تکثیر ادم های کم ســواد و بی پشتی باشیم
که در بزرگی شــهر عیب هایشــان را پنهان
کرده اند .این اکوسیستم با ادا و اطوار فرنگی،
قهوه و نســکافه خوردن و با لهجه حرف زدن
و انگلیســی بلغور کردن توســط ادم های
فرنگ ندیــده و دیده ره بــه جایی نمی برد.
استارت اپ با ورق های های ام دی اف« ،های
گالس» و میز و صندلی و مانیتورهای بزرگ ،
در و دیوار و موس های رنگی ساخته نمی شود.
استارت اپ با انسان با سواد و با تجربه ساخته
می شــود .ما نیاز به ادم های باسواد داریم؛
ادم هایی که باید پرورش دهیم .اگر هستند
پاس بداریمشــان و بر صدر بنشــانیم و از
نعمتشان استفاده ها ببریم.
برای ساخت انسان های باســواد اولین گام
اعتراف به ندانســتن است .اگر مدیر وی سی
هســتید ،اگر مدیر فضای اشتراکی هستید
یا شــتاب دهنده ،اگر تصمیم گیرنده دولتی
و خصوصی یــا مدیر اســتارت اپ یا مدیر
مارکتینگ ،منابع انســانی ،روابط عمومی ،
فنی و ...در خلوت تــان صادقانه به خودتان
بگویید چقدر می دانید و انگاه در پی دانستن،
هســته های کوچک فکری را در شرکت ها
بنــا کنید .هر هفتــه دورهمــی بگذارید و
افراد دانسته هایشــان را باهم شــیر کنند،
تشویق کنید کتاب بخوانند ،مجله بخوانند،
ســایت های مهم اســتارت اپی را زیر و رو
کنند ،همان طور که برای فروش شرکت تان
کی پــی ای می گذارید و پــاداش می دهید،
برای نیروهایتان بودجه اموزشــی و پاداش
تعیین کنید.
حرف اخر :ابشخور همه ما در این روستای
کوچــک ســیلیکونی به یک مخــزن ختم
می شود که اگر الوده باشــد ،همه مان باهم
در خطر هستیم.
بیایید در این دوران نوپایی زیست بوم یک روز
صبح اکوسیستم استارت اپی ایران را صورت
نشسته ببینیم؛ بدون بزک و دوزک.
ثبت نام شرکت ها و سازمان های متقاضی حضور در
بیست وچهارمین نمایشگاه بین المللی الکترونیک،
کامپیوتر و تجــارت الکترونیک (الکامــپ) از ۲۳
اردیبهشت شروع خواهد شد و تا ۳خرداد ماه ادامه
خواهد داشت .البته جانمایی غرفه ها پس از ثبت نام و
براساس اولویت ثبت نام ،روز ۵خرداد از سوی کمیته
اجرایی تشکیل شده در سازمان نظام صنفی رایانه ای
کشور انجام خواهد شد .بر اساس این گزارش ،امسال
نیز مانند 3سال گذشته ،برگزاری نمایشگاه الکامپ
برعهده ســازمان نظام صنفی رایانه ای کشور است .
طبق تقسیم وظایف انجام شده میان اعضای کمیته
اجرایی ،مهدی حیدری به عنوان مدیر اجرایی الکامپ
بیست وچهارم انتخاب شد .حسن هاشمی مسئولیت
هماهنگی نظام های استانی و سید علی اذرکار نیز
مســئولیت هماهنگی در اســتان تهران را برعهده
گرفت .حســام ارمندهی انجام وظایف اجرایی دو
بخش الکام گیمز و الکام ترندز را پذیرفت .بنا بر این
گزارش،هماهنگیاستارت اپ هابرایحضوردرسالن
الکام استارز نیز به ارش برهمند سپرده شد .محمد
ثروتی به عنوان مسئول توسعه بازار انتخاب و انجام
هماهنگی های الزم برای سالن دولت الکترونیک بر
عهدهسهیلمظلومگذاشتهشد.براساساینگزارش،
بیست و چهارمین نمایشگاه بین المللی الکترونیک،
کامپیوتر و تجارت الکترونیک (الکامپ) ،امسال برای
دومین سال پیاپی در فصل تابستان برگزار می شود.
نمایشگاه بین المللی تهران در روزهای ۶تا ۹مردادماه
۹۷میزبان نمایشگاه الکامپ امسال خواهد بود.
کاالیداخلیوانقالبصنعتیاینده
شکل :1انقالب صنعتی چهارم
پیداست که جایگزینی ماشین به جای ماهیچه ،چه پتانسیل
عظیمی را ازاد کرد .اغازگر انقالب صنعتی دوم را می توان
ابداع خط تولید توسط هنری فورد دانست .استفاده وسیع
از الکتریسیته و مفهوم خط تولید ،منجر به تولید انبوه شد.
خودرویی که توسط فورد تولید شد ،هیچ تفاوت بنیادی با
خودروهای پیش از ان نداشت .تنها این نواوری در فرایند
تولید بود که این محصول لوکس ان دوران را دموکراتیزه کرد
و دسترسی به ان را برای احاد طبقه متوسط میسر ساخت.
انقالب سوم را استفاده از کامپیوتر و همچنین مراحل اولیه
اتوماسیون فرایندهای تولید ،رقم زد .هر یک از این انقالب ها
با افزایش بازدهی ،رشد بزرگ اقتصادی را برای کشورهای
صنعتی فراهم کرده است.
انقالب صنعتی چهارم عبارت از اســتفاده از سیستم های
ســایبرفیزیکی هوشــمند در تولیــد صنعتــی اســت.
تکنولوژی های جدیدی که در عرصه های کامپیوتر ،هوش
مصنوعی و مخابرات به وجود امده اند ،در ســاخت و تولید
کاربرد فراوانی خواهند داشت و کارخانه های هوشمند ،تولید
دیجیتال و زنجیره تامیــن انالین را به وجود خواهند اورد.
برخی از این تکنولوژی ها عبارتند از :ابرداده ها ،رایانش ابری،
اینترنت اشیاء ،روبات ها ،پرینترهای سه بعدی ،ماشین های
کنترل عددی ،پهپادها ،واقعیت مجازی ،واقعیت افزوده و ...
که در یک سیستم یکپارچه تولید صنعتی اینده را دگرگون
خواهد کرد و در صنایع مختلف چون خودروسازی ،نفت و
گاز ،صنایع پزشــکی ،صنایع غذایی ،کشاورزی و ...کاربرد
خواهند داشت .انچه انقالب صنعتی چهارم را رقم می زند،
نحوه استفاده از ظرفیت این تکنولوژی ها در صنعت است که
پیش بینی می شود همانطور که موتور بخار صنعت را متحول
کرد ،منجر به افزایش بازدهی و رشد شود .بر اساس پیش بینی
موسسه مشــاوره مدیریت مک کینزی این رشد بین 1.2تا
3.7تریلیون دالر خواهد بود .دیگر نیروی کار ارزان فاکتور
بو کار
تعیین کننده ای نخواهد بود .مدل های جدید کســ
متولد خواهند شــد و فرصت های بیشمار کارافرینی پدید
خواهد امد.
اصطــاح انقالب صنعتی چهــارم یــا Industry 4.0را
نخســتین بار دولت المان در اســتراتژی این کشور برای
تکنولوژی پیشرفته به کار برد .هدف دولت المان استفاده
از فناوری های نوین جهت ارتقای تولید صنعتی پیشرفته
در اینده است .پس از المان ،بســیاری دیگر از کشورهای
صنعتی برای خود اسناد باالدستی در این زمینه تدوین کرده
و بودجه های بسیاری را برای پژوهش و پیاده سازی پروژه های
مربوط به انقالب صنعتی چهارم اختصاص داده اند .مجمع
جهانی اقتصاد نیز مرکزی را برای تحقیقات و سیاستگذاری
در این عرصه تاســیس کرده است .پیش بینی می شود این
انقالب ،رشد سرشــار اقتصادی را فراهم اورد و کشورهایی
که خود را بــرای این امر اماده کنند ،از منافع سرشــار ان
بهره خواهند برد .این اماده ســازی بایــد در ابعاد گوناگون
تکنولوژیکی ،اقتصادی و مدیریتی صورت گیرد.
کشــور ما نیز بــا بهره داشــتن از نیروی انســانی جوان و
تحصیل کرده ،این فرصت را دارد تا از این موج برای نواوری
بهره گیرد تا تحولــی در تولید صنعتی خــود پدید اورد.
اکوسیســتم جوان کارافرینی ایران که تشنه فرصت های
بو کار جدید است ،دیگر مزیت رقابتی
نواوری و خلق کس
ایران در انقالب صنعتی چهارم اســت .انچه در این مرحله
اهمیت دارد ،ســرمایه گذاری کافی روی تحقیق و توسعه
است .استراتژی صنعتی کشــور بایستی بر اساس این نگاه
به اینده تدوین شــود و همه نیروها در جهت بسترســازی
تو یکم سازماندهی شوند .تشویق
برای تولید در قرن بیس
بو کارهای دانش بنیان در زمینه تکنولوژی تولید از
کســ
طریق سرمایه گذاری های دولتی و خصوصی از دیگر اقدامات
الزم و ضروری است.
بر اساس بسیاری از پیش بینی ها امریکا به برکت فرصت های
انقالب صنعتی چهارم ،جایگاه صدر رقابت پذیری در تولید
را از چین بازپس خواهد گرفت .ایا ایران نیز می تواند از این
فرصت استفاده کرده و به جمع 40تولیدکننده رقابت پذیر
دنیا بپیوندد؟
پژوهشگر دانشگاه اکسفورد
4دلیلشکستاستارت اپ ها
ازمایش ناکافی
یکی از عمده دالیل عدم تست کافی است.
این فاکتور توســط چندین عامل دیگر نیز
شناسایی شده ،مانند :عدم شروع مناسب،
عدم شناخت صحیح برای دسترسی به بازار
هدف و عدم شناخت و درک موانع ورود.
ی مدیر برنامه های نست و جیسون
بن شــ
کول مدیرعامل دا پریموس کانســالتینگ
«پیدا نکردن بازار مناسب برای محصول»
را از اصلی ترین دالیل شکست می دانند.
اریک متیو ،مدیرعامل استارت گو ،می گوید
عمده دلیل شکست ساخت چیزی است که
هیچ کس ان را نمی خواهد .این احتمال با
مطالعه دقیق بازار و شناخت کامل مشتری
تا حد قابل قبولــی کاهش می یابد .اگر قبل
از ســاخت هر چیزی با 50نفر از مشتریان
واقعی خودتان صحبت کنید ،نکات طالیی
3
امام خمینی (ره)
بشــریت با همه پیشــرفت هایش در علوم و
فنون ،در گهواره طفولیت دانش است
واقعی ترین
مقطعحساسکنونی
کارشناسان حوزه های استراتژیک ،ابرچالش های گوناگونی را
برای اقتصاد ایران برشمرده اند .اما شاید مهم ترین ابرچالش
اقتصاد ملی ما فقدان نواوری باشــد .کشور ما هیچ کاالی
قابل عرضه ای را برای اقتصاد جهانی ندارد .عمده صادرات
ما و منبع اصلی تامین ارز کشور ،مواد خام ،مشتقات نفتی و
محصوالت سنتی است .این منابع قادر نیستند تا رفاه کافی
را برای یک کشــور 80میلیونی ایجاد کنند .عالوه بر انکه
حرکت هرچه بیشتر کشورهای جهان به سمت انرژی های
سبز ،تقاضا را برای انرژی های فسیلی کاهش خواهد داد و
منجر به کاهش این منابع محدود خواهد شد .بنابراین تنها
گزینه پیش روی ما حمایــت از کاالی داخلی نه فقط برای
مصرف کننده داخلی ،بلکه برای عرضه در بازارهای جهانی
است و این مهم ممکن نیست جز با غلبه بر ابرچالش نواوری.
نام ایران در رتبه بندی موسســه مشاوره مدیریت دیلویت
پیرامون شــاخص رقابت پذیری تولید در میان 40کشور
ذکرشــده به چشــم نمی خورد .توان تولید کشور در حال
حاضر فاقد ان ســطح بازدهی اســت که بتواند محصول
نهایی را با قیمت و کیفیت الزم عرضه کند .بنابراین یکی از
مهم ترین قسمت هایی که برای افزایش توان رقابت پذیری
تولید داخلی ،نیازمند نواوری است ،نواوری در فرایند است .
بیش از 200ســال پیش ،انقالب صنعتی از انگلستان اغاز
شد و به سایر کشورهای اروپای غربی و امریکا رفت .پس از
جنگ جهانی دوم فرصتی فراهم شد تا کشورهای دیگری
به این جرگــه بپیوندند .در طول جنگ ســرد و با حمایت
امریکا تکنولوژی و ســرمایه به ژاپن ،کــره و تایوان تزریق
شد تا این کشــورها نیز به جمع کشورهای صنعتی ملحق
شوند .سایر کشورهای شرق اســیا نیز کم کم به این قافله
پیوستند .مهم ترین انها چین بود که هم اکنون بزرگ ترین
تولیدکننــده کاالهای صنعتی در جهان اســت و بر صدر
شــاخص رقابت پذیری تولید تکیه زده است .مزیت رقابتی
کشورهای شرق اسیا در شروع ،نیروی کار ارزان قیمت بود که
بازدهی در فرایند تولید را افزایش و قیمت تمام شده را کاهش
می داد .این امکان در کشــور ما موجود نیست .همچنین ما
از فرصت های ایجاد شــده در موج های قبلی صنعتی شدن
بهره کافی را نبرده ایم .اما خبر خوب ان است که یک انقالب
صنعتی جدید در شــرف وقوع اســت که امکانات وسیعی
را برای صنعتی شــدن در اختیار کشورها قرار خواهد داد و
مزیت های نسبی کشور ما امکان بهره گیری از فرصت های
این تحول را فراهــم خواهد کرد .این انقالب جدید ،انقالب
صنعتی چهارم یا Industry 4.0نام دارد.
تاریخ صنعت تا کنون 3انقالب بزرگ را پشــت سر گذاشته
اســت .انقالب اول بــا اختراع موتــور بخار اغاز شــد و با
مکانیزاسیونبرخیازفعالیت هایتولیدیادامهیافت.ناگفته
در چند هفته گذشته خبرهایی از شکست
چندین اســتارت اپ داخلی را شــنیدم .با
بررسی صورت گرفت ه روی 14شتاب دهنده
از کشــورهای مختلــف در سرتا ســر دنیا
و جمع بنــدی دالیل انها برای شکســت
اســتارت اپ ها 4 ،دلیل اصلی را برای شما
بیان می کنم.
22اردیبهشت .1397سال سوم .شماره نودونه
رضاجمیلی
سینا اسکندری
مهدی خادمی مقدم
N e w s L e t t e r
یاد د اشت
یاد د اشت
یاد د اشت
خبرنامه
را خواهید فهمید.
ش هاتیــا ،بنیانگــذار
بــه عقیــده اشــی
شــتاب دهنده ایندیا ،تاخیر در راه اندازی و
یک گناه بزرگ و گامی به ســوی شکست
اســت .کمالجویی بیش از حــد هرگز کار
نمی کند .به بازار خود بروید و با مشــتریان
مالقات کنید.
عدم انطباق تیم
عدم تطابق اعضای تیم بــه عنوان دومین
دلیل بزرگ شکســت بیان شــده اســت.
این مســئله در مورد چگونگــی همکاری
بنیانگذاران با یکدیگر است و نکته مهم این
است که ایا انها مهارت رو به رویی و غلبه بر
چالش های پیش رو را دارند؟ الیسا دانیس،
مدیر برنامه ریزی النچ االســکا می گوید:
خیلی از بنیانگذاران خیلی سریع با داشتن
یک ایده مشــترک گرد هم می ایند و زمان
کافی را صرف شناخت همدیگر نمی کنند.
انها به مشکالتی نظیر عدم اعتماد ،تفاوت
در انتظــارات مالــی ،تفــاوت در اهداف و
فرهنگ بر می خورند و به ســمت شکست
پیش می روند.
کمبود استقامت یا استقامت بیجا
به عنوان ســومین دلیل عمده شکست نام
برده شده است .زود نا امید نشوید و جا نزنید.
باید بدانید که راه اندازی یک استارت اپ زره و
گرز اهنین و کفش هایی فوالدین می خواهد.
مسیری سخت و پر چالش را پیش رو دارید،
ولی نباید زود جا بزنید .الزا سرجلی ،مدیریت
ال اسپارک اعتقاد دارد «ناتوانی یا عدم تمایل
به انطباق یا چرخش سریع ،زمانی که نقص
محصول متناســب با بازار وجود دارد ،یک
هشدار بزرگ است.
برخی بنیانگذاران نمی توانند یا نمی خواهند
بر اســاس داده و اطالعات تصمیم درستی
بگیرند .مرز مناسبی بین استقامت و استبداد
و لجاجت وجود دارد .چســبندگی به یک
محصول یا بیزینس مدل هیچ دستاوردی
جز هدر دادن منابع برای شما نخواهد داشت.
عدم توجه به رقبا
بررسی رقبا و همه بازیگران حیطه فعالیت،
یکی از کارهای همیشگی یک استارت اپ
است؛ چه رقبای سنتی و چه رقبایی از جنس
خودش .این کار به شــما کمک می کند تا
همیشــه رفتار رقیب خود را حدس بزنید و
شما یک قدم جلو تر از او پیش بروید.
رشد استارت اپ ها با وجود فشارهای فزاینده
محتوای برند
BrandContent
Sponsored by
هفته گذشته همایشی در تهران برگزار شد که
چهارشنبه
قصد ان بحث پیرامون فرایند تامین مالی و سرمایه گذاری
در شرکت های خصوصی و دولتی در ایران بود .از بد حادثه
اما ،اعالم زودهنگام تصمیم دونالد ترامپ ،رئیس جمهور
امریکا ،سایه ای سنگین بر ان رویداد انداخت .صحبت های
سه شنبه شبترامپ،مبنیبرخروجازتوافقهسته ایایران
و احتمال بازگشت تحریم های مالی و اقتصادی ،همچون
پتکیبرسربرگزارکنندگانوسخنرانانانهمایشکهاکثرا
نماینده بخش خصوصی بودند ،فرود امد .دست اندرکاران
بانکی و بورسی نگرانی های زیادی از تصمیم اخیر ترامپ
داشــتند اما رضا زرنوخی ،رئیس انجمن سرمایه گذاری
خطرپذیر ،تنها سخنرانی بود که بدون ابراز نگرانی مطالب
خود را ارائه کرد .او به بررسی روش های تامین مالی برای
شرکت های دانش بنیان پرداخت؛ شرکت هایی که از نظر
بسیاریازکارشناسانوضعیتمناسب ترینسبتبهصنایع
متعارف در کشور دارند و احتماال خواهند داشت.
زرنوخیصندوق هایجسورانهراابزاریمناسببرایتامین
مالی استارت اپ ها دانست و تاکید کرد که ابزارهای مالی
متعارفبرایاقتصادنواورانهکهمبتنیبردانشوتکنولوژی
است ،به کار نمی اید .او خطاب به مدیران حاضر در همایش
گفت که ریسک سرمایه گذاری در استارت اپ ها باالست
اما چنانچه یکی از انان که مرحله بذر را پشت سر گذاشته
موفق شود به مسیر خود ادامه دهد ،می تواند رشدی معادل
1000درصد در یک دوره پنج ساله داشته باشد .زرنوخی
یامریکا
اضافهکردکهاستارت اپ هایموفقدرسیلیکون ول
چنین رشــدی را ثبت کرده اند .کوروش خلیل نژاد ،مدیر
سرمایه گذاری تپ سی که از دیگر سخنرانان همایش بود،
گفته های رئیس انجمن سرمایه گذاری خطرپذیر را تایید
کرد .وی اشاره کرد که شرکت تپ سی در کمتر از 2سال
رشدی حیرت اور داشته و از یک استارت اپ کوچک به یک
شرکت چند صدنفره تبدیل شده است.
او گفت در بسیاری از اســتارت اپ های موفق دنیا ،مانند
،Airbnbجریان نقدینگی در ســال های اول کند است و
شیب رشد نیز مالیم ،اما پس از گذر از مرحله Bدر جذب
سرمایه،معموالایناستارت اپ هاباسرعتیسرسام اوررشد
می کنند و به یک یونیکورن در صنعتی که وارد شده اند،
تبدیل می شــوند .وی توضیح داد که در سال های سوم به
بعد هزینه های ثابت استارت اپ ها معموال ثابت می ماند
ولی درامد انان با نرخی باال رشد می کند.
خلیل نژاد به شــرکت کنندگان همایش یاداوری کرد که
«اقتصاد جهان به سرعت به سمت دیجیتالی شدن پیش
می رود و اگر تکنولوژی تا به حال سراغ صنعت شما نیامده
است ،مطمئن باشید که به زودی این اتفاق خواهد افتاد؛
پس برای چنین روزی اماده باشید».
ترامپ ،دالر ،برجام ،نتانیاهو ،ولیعهد عربستان،
اتش ،تندرو ،رادیکال ،تحریم .این واژه ها بسامد
بحث ها و گفت وگوهای اخر هفته گذشته بود؛
واژه های نحسی که حال همه ما را بد کرده اند؛
واژه هایی که هر ترکیب و جایگشــتی از انها
بســازید ،ذره ای نمی توانید دلخوش باشید
که شاید جمله ای امیدوارکننده از ان بیرون
بیاید .رسانه ها و خبرها را اگر باالوپایین کرده
باشید ،احتماال زیاد از این دست جمله ها هم
شنیده اید و خوانده اید و حال تان هم بی شک
ناخوش شده است .راستش باید اعتراف کنم
اردیبهشت بارانی و منچستری تهران ،با این
واژه ها به گند کشیده شد! درست در اغازین
ماه های ســال که همه ،از هر قشر و صنف و
دسته و رســته ای باید برای عملیاتی کردن
برنامه ها و هدف هایشــان اماده شــوند ،ما با
اوار بی رحم ترکیب های بدترکیب و بدقواره
این واژه ها روبه رو شــده ایم .اما ایا این پایان
ماجراســت؟ ایا باید مقهور این ترکیب های
زشت و امید ُکش شویم؟ ایا باید بپذیریم که
زندگی در جغرافیای خاورمیانه گره خورده با
همین واژه ها و ترکیب ها و یا باید تسلیم شد
و پا را از این جغرافیا بیرون گذاشت ،یا ماند و
مقهور و ســرخورده و افسرده و دلمرده ادامه
داد؟ راه سومی نیســت که بتوان از زمانه ای
که تیر بــا از زمیــن و اســمانش می بارد،
امیدهای مان را به سالمت عبور دهیم؟ بمانیم،
با امید و دل روشنی بمانیم ،کار کنیم ،نبازیم،
کم نیاوریم؟
راســتش من هم به انــدازه همه مان که این
روزها دل خسته ایم ،خســته و ازرده خاطرم.
ازرده از بدعهــدی و جهــان پراشــوبی که
در ان زیســت می کنیم ،خســته از همین
نامرادی ها و نامردی هــا و دروغ ها و هوس ها
و جاه طلبی هــای جهان خراب کــن .اما ما،
به خصــوص ما دهه شــصتی ها کــم از این
ناامیدی هــا و دل مردگی هــا ندیده ایم .کم
با تصویــر بی رحــم ناامیــدی و خنده های
چندش اور ناامیدکنندگان روبه رو نشده ایم،
اما تنها دل خوشــی من در ایــن روزها این
است که ما از این بزنگ اه ها زیاد عبور کرده ایم؛
گیرم با کلی زخــم و خاطره تلخ .ما زیاد جان
بــه در برده ایم از روزهایی کــه فکرش را هم
نمی کردیــم بتوانیم با ته مانــده امیدمان از
س نحسی شــان براییم .حــاال هم از همان
پ
روزهاست ،ترامپ و هلهله کنندگان داخلی که
به جای چاره اندیشی خردمحور و پیوستن به
عقالنیت جمعی ،اتش به بازی ترامپ تزریق
می کنند ،می خواهند امیدهای ما را بکشند ،ما
نباید پا پس بکشــیم ،ما نباید از یاد ببریم که
همه این بازی برای ناامید کردن ماست ،برای
کشتن بذر امید ما ،برای از میدان به در کردن
ما که می خواهیــم بمانیم و مبارزه کنیم ،هم
با دیوانه ای چون ترامــپ هم با رادیکال های
داخلی که رانت و ســهمیه و واردات و خودی
و شــب نامه و تندروی ،سالح سیاه شان برای
کشتن امید و کارافرینی و زیست بوم و جوانی
و ایده و خالقیت و نواوری است .لشکر واژه های
انها در برابر واژه ها و مفاهیمی که از قضا بخشی
از هویت اکوسیســتم استارت اپی است ،یک
رویارویی تمام عیار اســت .اگــر حاال پا پس
بکشیم ،باید قید اینده و امیدهای اینده مان را
بزنیم .این روزها برای انها که در این سال های
امیدواری روی شــالوده کار و تالش ،چیزی
ساخته اند ،روزهای حساسی است .شاید این
واقعی ترین مقطع حســاس کنونی باشد که
همیشه به طنز و پوزخند بر زبانش می اوردیم.
این بار صحبت از کشتن امید انهاست که دل
در گرو مهر این خــاک دارند ،انها که تا رفتن
و مهاجرت و رفــاه در خاک غریبه ،راه زیادی
نداشته اند ،اما مانده اند تا چیزی را که از باور و
اعتقاد و خالقیت شان می اید بسازند و به پیش
ببرند .ما در این روزهــا نباید امیدهای مان را
تنها بگذاریــم .ما بیش از هــر زمان دیگری
محکوم به دراویختن به پاره های امید خود و
دوختن تکه پاره های ان به هم هستیم.
اکوسیستم استارت اپی ایران باید این روزهای
سخت را با امید پشت سر بگذارد ،ما چاره ای
جز ایستادن بر شانه های امید خودمان نداریم،
ما اگر در برابر انها که با ُهل دادن برجام به بازی
ترامپ تالش دارند همه راه ها و امیدهای ما را
بی راه و ناامید کنند کم بیاوریم ،بازی را تا اخر
خواهیم باخت .االن وقت جا زدن و نق زدن و
کم اوردن و رفتن و بی تفاوتی نیست .باید ماند
و کار کرد و با سختی ها و زخم ها و زخم زبان ها
هم ساخت .این تنها فرمول و تنها راه ماست؛
فرمولی که ما را در گذشــته نجــات داده و
سخت جان مان کرده ،باز هم نجات خواهد داد.
س کنونی باید با
ما در واقعی ترین مقطع حسا
چنگ و دندان از اکوسیستم استارت اپی ایران
مراقبت و نگاهبانی کنیم.
تقد یرتان را اراد ه کنید !
x
همه چیز به اراد ه ما بستگی د ارد .اگر اراد ه ما بر انجام کاری
تلنگر
مستحکم باشد ،نمی توان قضاوقد ر را د ر ناکامی ها د خیل کرد .
استیون هاوکینگ ،د انشمند برجسته ای که با اراد ه ای پوالد ین
معلولیت خود را مقهور د انش اش کرد ه ،جمله ای تکان د هند ه د ارد « :انها که
اعتقاد د ارند همه چیز از قبل معین و غیرقابل تغییر است را زمانی که
می خواهند از خیابان رد شوند ،نگاه کنید !» احتیاط کرد ن
قضاوقد ری ترین اد م های اطراف ما ،وقتی که د ارند از خیابان رد
می شوند ،پیام مشخصی د ارد .اگر مراقب نباشید ممکن
است بالیی سرتان بیاید .اگر اراد ه تان بر تغییر و بهتر شد ن
باشد ،تقد یر شما هم همین خواهد شد .تقد یر را باید اراد ه
کرد ،باید خواست و برای رسید ن به ان تالش کرد .
رپورتاژ
Brand Content
22اردیبهشت .1397سال سوم .شماره نودونه
4
معرفی
I n t r o d u c t i o n
کنترلپویان
هدف از این طرح ساخت شیر کنترل سوخت
توربین های گازی 1-50مــگاوات قدیمی و
همچنین توربین های جدیــد تولید داخل و
عرضه ان به بازارهای خارجی است .شیرهای
کنترل ســوخت توربین هــای قدیمی دارای
مشکالتی هستند .مزایای شیر سوخت ساخت
شرکت کنترل پویان به شرح زیر است:
سرعت عملکرد ،دقت و رزولوشن باال و قابلیت
اطمینان باال.
کاربری سریع و اسان.
تعمیرات و نگهداری اسان.
امکان اندازه گیــری جریان گاز و محاســبه
راندمان توربیــن و کنترل بر اســاس میزان
جریان سوخت
هماهنگی با سیستم های کنترل جدید.
پشتیبانی قطعات یدکی و خدمات نگهداری.
پرتو پویش
معیوب شدن قطعات اســتراتژیک و نداشتن
دانش الزم برای تعمیر انها همواره از مشکالت
بزرگ صنایع کشــور بوده اســت .روش های
بازسازی موجود از جمله فرایندهای جوشکاری
مرسوم و فرایندهای پوشش دهی هرچند در
برخی موارد کارامد خواهند بــود اما کارایی
و کیفیت اجرایی قابــل توجهی ندارند .روش
پیشنهادی فناوری روکش کاری لیزری است
که ضمن بــه حداقل رســاندن نقاط ضعف
روش های تعمیری پیشــین ،نقاط قوت قابل
توجهی را نیز به همراه دارد .اســاس فناوری
روکش کاری لیزری به این ترتیب اســت که
الیاژ مخصوص روکش کاری توسط یک پرتوی
لیزر ذوب و ازادانه پخش می شود و روی زمینه
منجمد می شود .اشعه لیزر ،همچنین موجب
ذوب الیــه نازکی از زمینه می شــود که با فلز
جوش مایع ترکیب شده و پیوند متالورژیکی
قوی ایجاد می شود.
راپچردیسک یا دیســک انفجاری ،یکی از
تجهیزات ایمنی و حســاس کنترل فشار یا
خال اضافی کاربرد دارد .طراحی این وسیله
به نحوی است که در فشــار بحرانی از قبل
تعریف شده و با دقت بسیار باال و در کسری از
ثانیه عمل کرده و باعث تخلیه فشار اضافی و
جلوگیری از انفجار سیستم می شود.
e
d
مد یرمسئول وسرد بیر :اکبر هاشمی
معاون سرد بیر :رضا جمیلی
سید علیرضا میرزامصطفی
مد یرهنری :
حامد رسولی،
تحریریه :طاهره خواجه گیری ،نگار مفید ،فهیمه خراسانی،
لی لی اسالمی ،بهاره بد یعی ،مریم تجلی ،علی د زفولی ،رسول و رضا قربانی
مینا والی ،ازاد ه خیراباد ی
حمید ابراهیمی
صفحه ارا:
ویرایش متن :امیرهوشنگ توکلی
تامین عکس :رنگیتر
مجید خضری پور
ویرایش عکس:
مشاور مد یرمسئول :ابراهیم هاشمی
اد رس نشریه :مطهری ،علی اکبری ،صحاف زاد ه ،پالک 15طبقه اول
تلفن تحریریه و بازرگانی021-86031306-7 :
نشانی اینترنتیshanbemag.ir :
ایمیلsardabir.shanbe@gmail.com:
چاپ :هنر سرزمین سبز توزیع :شرکت اسپید
99
اولین هفته نام ه اختصاصی استارت اپ ها
شــنبه 22 /اردیبهشت /ســال سوم /شـمــاره 99
No.99 \ Vol.3 \ Sat \ May 12 th \ 2018
16صفحه 6000 /تومان
shanbemag
shanbemag
shanbemag
SHANBEMAG.ir
اقتصاد د انش بنیان معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری
ستاد توسعه فرهنگ علم ،فناوری و
با تشکر از
اولیناستارت اپ دموی صنعتگاز
باهمکاریفن بازارملیایرانبرگزارشد
پلیمیاننیازهای
صنعتگاز ونواوری
فن بازار ملی
ایران در
حال حاضر
در صدد ایجاد
فن بازار های
تخصصی
است تا بتوانند
بروکری
تخصصی را
در حوزه های
مختلفی چون
کشاورزی و ....
انجام دهند و
فن بازار تخصصی
گاز در واقع
اولین فن بازار از
این نوع است
که با همکاری
شرکت ملی
گاز ایران شکل
گرفته است
محتوای برند
BrandContent
Sponsored by
رویداد اســتارت اپ دمــو صنعت گاز ایــران با
هدف معرفی توانمندی های شــرکت های نوپا و
سرمایه گذاران صنعت گاز به یکدیگر و همافزایی
طرفین برگزار شد.
رویداد اســتارت اپ دمو صنعت گاز در حاشــیه
بیست وسومین نمایشــگاه بین المللی نفت ،گاز،
پاالیش و پتروشــیمی ،برگزار شد .در این رویداد
با توجه به نیاز مبرم شــرکت های فنــاور نوپ ا به
جذب سرمایه و نبود مکانیسم عمومی و مشخص
برای شناسایی و معرفی شرکت های اماده جذب
سرمایه 7 ،استارت اپ برگزیده از میان ده ها طرح
متقاضی این فرصت را پیدا کردند تا طرح های خود
را به سرمایه گذاران ارائه کنند .
قابل ذکر اســت که فن بازار تخصصی صنعت گاز
با هدف توســعه بازار شرکت های دانش بنیان این
صنعت و نیز ارتقــای فناوری و نــواوری در این
صنعت ،از ســال ۹۶با تولیت شــرکت ملی گاز و
با نظارت شــبکه فن بازار ملی ایران فعالیت خود
اسال لیزر
راپچردیسک
شـنـاسـنـامـه
n
i
دستگاه پرینتر سه بعدی صنعتی SLSدر مجموعه
شــرکت با کیفیت مشابه نمونه المانی و با قیمت
فروش 50درصد نمونه المانی تولید شــده و در
سال 96به بازار عرضه شده است.
این محصول یک مورد فروش به دانشگاه صنعتی
شریف در ســال 96داشته اســت .برای تکمیل
فرایند فروش این محصــول و ورود به بازارهای
بین المللی نیاز به سرمایه گذاری وجود دارد.
ضمن اینکه شرکت به دنبال بازار فروش دستگاه
و خدمات نیز در صنایع مرتبط با نفت و گاز است.
ایرانیانهیبرید
به منظور انتقال مطمئن و پایدار گاز در خطوط لوله،
نظارت بر خطوط انتقال امری اجتناب ناپذیر اســت
که یکی از مهم تریــن روش ها برای تحقق این مهم،
پیگ رانی هوشمند اســت .در حال حاضر ،طراحی
و ساخت پیگ هوشــمند برای سایز های 4الی 56
اینچ با طول کمتر از 1.5متر اســت و با بهره گیری
از سنســورهای ادی کارنت ( )ECو سنســورهای
مکمل دیگر ،پارامتر هــای Corrosion ، Cracking
، Wax ، Pressure ، Temperatureو Velocityرا
اندازه گیری و ثبت می کنــد .تیم اجرایی این طرح،
ســازنده تجهیزات بازرســی غیر مخرب در حوزه
بازرسی های الکترومغناطیســی بوده و با پشتوانه
دارا بــودن دانش فنی و ســابقه طراحی و ســاخت
سامانه های ،NDTجهت توسعه دامنه فعالیت خود،
طراحی و ســاخت پیگ هوشمند را پیش روی خود
قرار داده است.
را اغاز کرده اســت .یکی از ماموریت های فن بازار
تخصصی صنعت گاز کمک به طرح ها و ایده های
نواورانه شــرکت های فناور نوپا و استارت اپ ها به
منظور جذب سرمایه ،انجام فرایند تجاری سازی و
ورود محصوالت و خدمات ناشی از ان به بازار است .
در ابتــدای این رویداد مهنــدس صابری ،معاون
توسعه فناوری پارک فناوری پردیس ضمن تشکر
از حضور میهمانان ،به نقش فن بــازار ملی ایران،
مســتقر در پارک فناوری پردیس ،در توسعه بازار
فناوری در کشور اشــاره کرد .او در ادامه افزود که
چند ســال پیش بحث فروش طرح ها ،بسیار دور
به نظر می امد اما امرو ز این موضوع توانسته رشد
خوبی داشته باشد و حتی به صورت رسمی در بازار
دارایی های فکری به چندین شکل ممکن مبادله
شود .صابری به ایجاد پورتالی برای مواجهه طرح ها
و متقاضیان انها اشــاره کرد که در این پورتال هم
صاحبان طرح ها می توانند خود را ارائه و عرضه کنند
و هم کسانی که متقاضی طرح و ایده ای هستند،
تقاضای خود را ثبت کنند.
صابری در ادامه به تشکیل 17فن بازار منطقه ای
در استان های مختلف کشور اشاره کرد که در واقع
بخشی از وظایف انها بروکری و یا داللی فناوری و
جذب سرمایه برای طرح هاست .همچنین در ادامه
افزود که فن بازار ملی ایران در حال حاضر در صدد
ایجاد فن بازار های تخصصی است تا بتوانند بروکری
تخصصی را در حوزه های مختلفی چون کشاورزی
و ...انجام دهند و فن بازار تخصصی گاز در واقع اولین
فن بازار از این نوع است که با همکاری شرکت ملی
گاز ایران شــکل گرفته و این رویداد در ذیل این
فن بازار تعریف و عملیاتی شده است.
در ادامه این رویداد دکتر سعید پاک سرشت ،مدیر
پژوهش و فناوری شرکت ملی گاز به ایراد سخنان
خود پرداخت.
وی به تجرب ه نو بودن این مــدل رویدادها در این
شکل اشاره کرد و بر لزوم توجه به راه هایی جدید
برای پاسخگویی به نیاز اشتغال جوانان تاکید کرد
و این رویداد را زمینه ای تازه دانست برای مواجهه
با این نیاز و همچنین به دست اوردن نیازهای بازار
از میان استارت اپ ها و طرح های نو.
پاک سرشــت در ادامــه افــزود« :در حرکتــی
تحول گرایانه ما باید متوجه باشــیم که در اقتصاد
دولتی ایران یک شرکت مانند شرکت ملی گاز هم
باید نقش های حاکمیتی خود را ایفا کند و هم به
نقش بنگاهداری بپــردازد و در این میان توجه به
طرح ها و ایده های نو حائز اهمیت اســت و ایجاد
فن بازار تخصصی گاز در همین راستا بوده است».
مدیر پژوهش و فناوری شــرکت ملی گاز به لزوم
تالش و تجربه کردن در ایــن عرصه تاکید کرد و
افزود« :ما اکنون از نظــر عرضه فناوری وضعیت
خوبی داریم و باید در سوی دیگر به تحریک تقاضا
و بازار به استفاده از این فناوری ها بپردازیم ».وی
به تصمیم شــرکت ملی گاز برای ایجاد صندوق
سرمایه گذاری جسورانه اشــاره کرد و امکانی که
این فرصت در جهت حمایت از طرح های نو ایجاد
می کند.
در ادامه این رویداد 7استارت اپ منتخب به ارائه
طرح های خود به سرمایه گذاران پرداختند.
در پایــان رویداد نیز تفاهمنامــه همکاری میان
مرکز فن بازار ملی ایــران و اتاق بازرگانی صنایع و
معادن استان تهران در جهت حمایت از طرح های
دانش بنیان به امضا رسید.
در حاشیه این رویداد مهندس کاظمیان ،کارشناس
ارشد فن بازار تخصصی گاز در مصاحبه با خبرنگار
ما بر اهمیت شــکل گیری فن بازار تخصصی گاز با
توجه به شناخت تخصصی بازار عرضه و تقاضای
این صنعت اشــاره کرد و در ادامــه بر لزوم حضور
بروکر های تخصصی در این عرصه با شناخت دقیق
بازار تاکید کرد.
کاظمیان در ادامه افزود « :در این رویداد از بین ده ها
طرح متقاضی حــدود 17طرح به داوری اولیه راه
یافتند و در ادامه نیز در مرحله داوری حضوری و با
نظر کارشناسان شرکت ملی گاز و فن بازار ملی ایران
این طرح ها به 7طرح تقلیل یافتند که می توانستند
به صورت حضوری طرح خود را به سرمایه گذاران
ارائه کنند .از سوی دیگر نیز حدود 80سرمایه گذار
از صاحبان صنایع شــرکت های بزرگ و . ..به این
رویداد دعوت شدند».
وی افزود« :مدل پیشنهادی برای رشد بازار فناوری
در صنعت گاز خرید بخش و یا تمام شرکت صاحب
طرح توسط شرکت های بزرگ است که این مدل
در کشور های صاحب تکنولوژی نیز مرسوم است» .
دستگاهالکترولیز/الکتروکلرنیشین
یکی از مهم تریــن معضالت واحدهای صنعتی از
جمله صنایع گاز ،نفت و پتروشیمی و همچنین
نیروگاه و صنایع دریایی ،رسوب گرفتن بیولوژیکی
لوله ها و تجهیزات توســط میکروارگانیسم های
موجود در اب دریاست .بنابراین برای از بین بردن
این میکروارگانیسم ها از روش گندزدایی توسط
ترکیبات کلردار استفاده می شود.
فرایند الکتروکلریناســیون ،یکی از ایمن ترین و
در عین حال متداول تریــن روش ها برای تولید
ترکیبات کلردار در صنایع فوق است.
در ایــن فراینــد ســدیم هیدروکســید و کلر
تولیــد شــده روی اند و کاتــد در بالــک مایع
توربوصنعت
ایجاد خط تولید مدرن و ارزان جهت
ساخت قطعات خاص ماشین های دوار
پ ها
مانند قطعات توربین های بخار ،پم
و کمپرسورها با تاکید خاص بر پره های
داغ توربین های گازی (پلی کریستال
و متعاقبــا انجمــاد جهــت دار و پره
تک کریســتال) و همچنین استفاده
از روش هــای جدیــد تولید بــر پایه
ریخته گری دقیق تحت خال و پرینت
سه بعدی محصول.
بــا یکدیگــر واکنــش داده و محلول ســدیم
هیپوکلریت به دســت می اید که به این فرایند
O N - S i t e G e n e ra t i o n o f S o d i u m
hypochloriteمی گویند.
اغاز راه
S t r a t L i n e
22اردیبهشت .1397سال سوم .شماره نودونه
5
گزارشیازاستارت اپفروزفروتن،محمدرضاعفت پروروعلیصفار
شرمحتواینامطلوبرابانظربینکمکنید!
t
r
گزارش
o
p
R
e
ازا د ه خیرابا د ی
مدیریــت محتــوای فضــای مجــازی و حذف
کامنت های نامربوط و نامناسب از پست ها به یکی
از دغدغه های جدی بیزینس های انالین تبدیل
شده و حتی ســلبریتی های فعال در اینستاگرام
نیــز هر روز با ایــن چالش روبه رو هســتند و به
نظر می رسد فرهنگ اســتفاده از فضای مجازی
به اندازه سرعت رشد اســتفاده از اینترنت رشد
نکرده اســت و چالش هایی را به همــراه دارد .بر
همین اســاس اســتارت اپ نظربین به نشانی
nazarbin.comبــا این هدف راه اندازی شــده
که به کســب وکارها و افراد فعال در اینستاگرام
کمک کند تا راحت تر و سریع تر بتوانند محتوای
فضای مجازی خود را پاالیش کنند .فروز فروتن،
محمدرضا عفت پرور و علی صفــار بنیانگذاران
این استارت اپ هســتند .فروز 33ساله و متولد
اصفهان است و ارشــد خود را در رشته مدیریت
دانشگاه تهران گرفته است و لیسانس کامپیوتر از
دانشگاه ازاد قزوین دارد .محمدرضا نیز 34ساله و
دکترای کامپیوتر از دانشگاه تهران و علی 30ساله
و ارشد مدیریت پروژه از شریف دارند .هر کدام از
انها در زمینه کامپیوتر در شــرکت های مختلف
کار می کردند .هسته اصلی نظربین زمانی شکل
می گیرد که محمدرضا دانشــجوی ارشــد بود و
روی این پروژه کار می کرد .این سه نفر به واسطه
اینکه همکالسی بودند ،با هم اشنا می شوند و در
پروژه های مختلفی با هم همــکاری می کنند تا
اینکه تصمیم می گیرند اســتارت اپ نظربین را
راه بیندازند .با فروز فروتن هم صحبت شــدیم تا
داستان شکل گیری استارت اپشان را روایت کند:
« با بررســی هایی که انجام دادیم ،متوجه شدیم
پروژه هایی مانند نظربین در دنیا بسیار پرکاربرد
است و استفاده می شــود .ما مقاالت مختلفی را
مطالعه کردیم .در این مقاالت به افرادی با نام ترول
اشاره شــده بود که در فضای مجازی با استفاده
از جمالت رکیک و توهین به اشــخاص و عقاید
بحث هایی را که در فضای مجازی راه می افتد ،به
هم می زنن د و شرکت های بزرگی روی این موضوع
در دنیــا کار می کنند تا این جمــات و کلمات
بی ربــط و توهین امیــز را از محیط های مجازی
حذف کنند .از طرف دیگر وضعیت فرهنگ ایرانی
به واسطه استفاده از شبکه های اجتماعی مانند
اینستاگرام در حالت خوبی قرار نداشت و خدمتی
که ما در نظر بین قصد داشتیم ارائه دهیم ،به حفظ
وجاهت فرهنگ ایرانی بســیار کمک کننده بود.
همچنین بسیاری از بیزینس های انالین هزینه
زیادی را بابت نیروی انســانی صرف می کردند تا
به صورت دســتی کامنت های نامناسب را که در
شبکه های اجتماعی شان تولید می شود ،حذف
کنند .از همین رو خدمتی کــه ما در نظربین بر
پایه هــوش مصنوعی و یادگیری ماشــین ارائه
می دادیم ،می توانست بسیار برای این بیزینس ها
کمک کننده باشــد کــه با هزینه بســیار کمتر،
ســریع تر و 24ســاعته بتوانند محتوای فضای
مجازی خود را کنترل کنند».
نظربین چه کار می کند
در نظربین هم پردازش متن صورت می گیرد و هم
پردازش تصویر .به این معنی که نه تنها کلمات و
جمالت نامطلوب از متون حذف می شوند ،بلکه
عکس های نامرتبــط و مغایر با اصول اخالقی نیز
قابلیــت رهگیری و حذف را دارنــد .در نظربین
هم خدمات بــه بیزینس ها و هم خدمات به افراد
ارائه می شــود .در بخش ارائه خدمــات به افراد،
سلبریتی ها ،اینفلوئنســرها و اشخاص عادی که
صفحات بیزینس در اینستاگرام دارند ،می توانند
از خدمات استفاده کنند و همان خدمات پردازش
متن و تصویــر که به بیزینس ها ارائه می شــود،
به افراد فعال در اینســتاگرام نیز ارائه می شــود.
« بیزینس ها و افراد می توانند با ثبت نام در سایت
ثبت درخواست کنند و بعد از ان از خدمات API
برای صفحات مجازی خود استفاده کنند .خدمات
برای بیزینس ها از 60هزار تومان ماهانه شــروع
می شــود و یک پلن توافقی هم داریم که بسته به
اینکه کسب وکار در چه مرحله ای قرار دارد و چقدر
به استفاده از خدمات نیاز دارد ،قیمت به صورت
توافقی مشخص می شود.
خدمات اینستاگرام نیز قیمت ها به صورت توافقی
تعیین می شود و براساس نیازی که سلبریتی ها
دارند خدمات را در اختیارشان قرار می دهیم و به
میزانی که صفحات انها را تمیز می کنیم هزینه ها
را مشخص می کنیم».
تا کنون 140کســب وکار از خدمات اســتفاده
می کنند .خدمات اینســتاگرام نظربین به تازگی
ارائه شــده و انها حدود 200سلبریتی را در ماه
اول برای خود هدف گذاری کرده اند « .برای ارائه
خدمات به سلبریتی ها با اینستاگرام وارد مذاکره
شــدیم تا بتوانیم خدمــات APIرا در صفحات
اینســتاگرام ارائه دهیم .با بررسی هایی که انجام
داده ایــم اینســتاگرام خدمات مشــابهی برای
ارائه می داد ولی از هــوش مصنوعی قدرتمندی
استفاده نمی کرد و فقط کلماتی که از قبل برایش
تعریف شــده بود را حــذف و مدیریت می کرد و
به تازگی اعالم کرده است که قصد دارد به سمت
یادگیری ماشین و هوش مصنوعی برود البته در
زبان انگلیسی .با این شرایط خدمتی که نظربین
ارائه می دهد در واقع مزیتی برای اینستاگرام به
حساب می اید که در زبان فارسی خدمات را ارائه
می دهد ».انها دو رقیب جدی در ایران دارند .فروز
فروتن می گوید کامنت ماینر و ریکامندر رقبای
ایرانی انها هستند .ولی او می گوید نوع خدماتی
بنیانگذاران :فروز فروتن ،محمدرضا
عفت پرور و علی صفار
شروع فعالیت94 :
اشتغالزایی 25 :نفر
سرمایه اولیه 60 :میلیون تومان
نام استارت اپ:
نظربین
که انها ارائــه می دهند با هم متفاوت اســت .به
عنوان مثال ،او می گوید در ریکامندر حس جمله
تشخیص داده می شود و براساس اینکه بار مثبت
یا منفی دارد ،تشخیص داده می شود .در صورتی
که انها کامنت ها را بررســی و پاالیش می کنند و
از نظر عملکردی با هم تفاوت دارند و مزیت اصلی
خود را در این می بینند که وابسته به زبان نیستند
و می توانند همین سیستم را برای زبان های دیگر
نیز اســتفاده کنند .عالوه بر این ،قدرت پاالیش
تصاویر نیز از دیگــر تفاوت های انها بــا رقبا به
حساب می اید.
چالش های نظربین
انها هنوز به نقطه سر به سر نرسیده اند و با سرمایه
اولیه حدود 60میلیون تومان کار را شروع کرده اند
و موفق شده اند سرمایه گذاری نیز برای پیشبرد
کارهای خود جذب کنند و پیش بینی می کنند تا
یک سال اینده بتوانند به نقطه سر به سر برسند.
« طبــق تحقیقاتی که در بــازار انجام می دهیم،
در تالشیم که در وهله اول اگاهی بازار را نسبت به
هوش مصنوعی و ابزار یادگیری ماشین باال ببریم
و افکار عمومی را نســبت بــه مزایایی که هوش
بو کارها داشته باشد،
مصنوعی می تواند برای کس
اشنا کنیم که چقدر می تواند هزینه ها را کاهش
دهد و بهره وری را افزایش دهــد .زیرا اعتماد به
انجام کارهای تخصصی در ایران کم است و باید
این تصورات اشتباه اصالح شود تا فرهنگ استفاده
از هوش مصنوعی که توســط شرکت های ایرانی
ارائه می شود ،ایجاد شود ».فروز فروتن می گوید
به طور تقریبی حدود 6بیلیارد کامنت در فضای
مجازی ایران ساالنه تولید می شود که هر کدام از
این کامنت ها می تواند توســط نظربین پردازش
شود « .هدف ما این اســت که در ابتدا سیستم را
در زبان فارســی جا بیندازیم و در ادامه راه زبان
انگلیسی را نیز به خدمات خود اضافه کنیم».
در نظربین هم
پردازش متن
صورت می گیرد
و هم پردازش
تصویر .به این
معنی که نه تنها
کلمات و جمالت
نامطلوب از
متون حذف
می شوند ،بلکه
عکس های
نامرتبط و مغایر
با اصول اخالقی
نیز قابلیت
رهگیری و
حذف را دارند.
در نظربین
هم خدمات به
بیزینس ها و هم
خدمات به افراد
ارائه می شود
سعیدقاسمیوبابکمهرنگپابهبازاراموزشگذاشته اند
اقا اجازه؛پلتفرمیبرایاموزشگاه هاواساتید
t
r
گزارش
o
p
e
R
مهدی برزویی
بســیاری از دانش اموزان و دانشــجویان
بــرای پیدا کــردن کالس فوق برنامــه یا
تقویتــی که مد نظــر دارنــد ،مجبورند به
اموزشگاه ها و موسسات مختلف سر بزنند
و اســاتید و قیمت های کالس های مختلف
را مقایســه کنند تا بتوانند بهترین انتخاب
را برای خود داشــته باشــند .استارت اپ
اقا اجازه با اسم نوســتالژیک خود به نشانی
aghaejazeh.orgاین دغدغه را شناسایی
کرده تا کار را از یک طرف برای دانش پذیران
در جهت پیدا کردن کالس مناســب خود
راحــت کنــد و از طرف دیگــر محیطی را
فراهم اورد تا اموزشگاه ها و اساتید بتوانند
کالس های خــود را معرفی کنند .ســعید
قاســمی و بابک مهرنگ بنیانگــذاران این
استارت اپ هستند .هر دو متولد 61هستند.
سعید در شهر همدان به دنیا امده و لیسانس
ریاضی کاربردی از دانشــگاه دماوند دارد و
برنامه نویسی را به صورت خوداموز یاد گرفته
است .بابک نیز در رشته کامپیوتر تحصیل
کرده اســت .هر دو تا پیش از راه اندازی این
استارت اپ در استارت اپ ها و شرکت های
بزرگیمشغولبهکاربوده اند.سعیدمی گوید:
« من و بابک تا پیش از این در استارت اپ های
مختلفی مشغول به کار بودیم .من قبل از این
مدیر تیم فنی استارت اپ هایی مانند بیمه
بازار ،جاباما و الی گشت بودم و در چند سال
گذشتهبهصورتحرفه ایدراستارت اپ های
مختلف فعالیت داشــتم .از انجایی که در
شرکت های بزرگ کار کرده بودیم ،از نواقصی
که در کارها وجود دارد ،اگاه بودیم .از طرفی
چون از نظر فنی قوی بودیم و می توانستیم
صفر تا صد راه اندازی استارت اپ را مدیریت
کنیم ،به این فکر افتادیم که اســتارت اپی
برای خودمان راه بیندازیم .البته یکی دیگر
از این دالیل این بود که در شرکت های قبلی
فضایی برای رشد تیم فنی وجود نداشت و با
وجود اینکه اکثر فرایند راه اندازی استارت اپ
از کانال تیم فنی می گذشت ،سهامی به انها
تعلــق نمی گرفت ».خواهر ســعید یکی از
مدیران قلم چی بود و او از این طریق با محیط
اموزشی اشــنایی پیدا کرده بود و از طرفی
هم در سال های اخیر همراه با بابک در حوزه
هتل کار کرده بودند و نیازی که در ان صنعت
وجود داشت ،بسیار مشابه نیازی بود که در
محیط های اموزشی احساس می شد و ان
هم این بود که هم هتل ها و هم کالس های
درس در اموزشــگاه ها نیاز داشــتند که از
متقاضی پر شوند .بر همین اساس تصمیم
می گیرند استارت اپی را راه بیندازند تا بتوانند
کالس های اموزشگاه ها و اساتید را پر کنند.
خدمات اقا اجازه
اقا اجــازه به نوعی یــک بیزینس در حوزه
بازاریابی اینترنتی است که کمک می کند
اساتید ،اموزشگاه ها و موسسات اموزشی
کالس های درس خود را پر کنند « .ما عالوه
بر این تصمیم گرفتیــم ارزش افزوده ای را
نیز به سیستم اضافه کنیم و سیستم LMS
را نیز در اختیار اموزشــگاه ها و اساتید قرار
دادیم تا این امکان برایشــان فراهم شود تا
کالس مجازی نیز برگــزار کنند ».به طور
کلی خدمــات در اقا اجازه به چند دســته
تقسیم می شود؛ در وهله اول اموزشگاه ها
و اساتید می توانند کالس مورد نظر خود را
در وب سایت ثبت ،معرفی و مدیریت کنند.
سیستمثبت نامانالینخدمتدیگریاست
که از طریق اقا اجازه در اختیار اموزشگاه ها
و اســاتید قرار می گیرد .به این ترتیب که
کاربران می توانند از طریق پرداخت انالین
کالس مورد نظر خــود را انتخاب کنند .از
طرف دیگــر گارانتی برگشــت وجه برای
دانش پذیــران وجود دارد کــه در صورت
برگزار نشــدن کالس پول بــه دانش پذیر
برگردانده می شود « .ما در اقا اجازه سیستم
تبلیغــات نیز در اختیــار برگزار کنندگان
کالس می گذاریم تا بتوانند کالس هایی را
که ثبت می کنند ،در سایت های پر بازدید و
گوگل تبلیغ کنند و ما به صورت تخصصی
رویتبلیغاتکالس هاکارمی کنیمتابازدید
از کالس ثبت شده باال رود و افراد بیشتری
ثبت نامکنند.همچنیندرحالمذاکرهبرای
دریافت الیسنس از دانشگاه تهران هستیم
تا به دانش پذیران پس از شرکت در دوره ها
مدرک داده شــود .به عالوه این سیســتم
امتیاز بنــدی و رتبه بندی اموزشــگاه ها
و اســاتید را براســاس نظر دانش پذیران
در اقا اجــازه راه انداخته ای م تا با سیســتم
رتبه بندی برای کالس های مختلف انتخاب
اموزشگاه ها و اساتید براساس رتبه ای که
دارند ،برای دانش پذیران راحت تر شــود».
هر دانش پذیر در اقا اجازه پنل اختصاصی
دارد و کالس هایی کــه می گذارند در پنل
اختصاصــی او ثبت می شــو د و در اینده
این امکان وجود خواهد داشــت که زمانی
که دانش پذیر قصد داشــته باشد در جایی
مشغول به کار شود ،لیست کالس هایی را
که گذرانده است ،به عنوان بخشی از رزومه
به کارفرما ارائه داده شود .دانش پذیران در
زمان ورود به سیستم اطالعات خود اعم از
مقطع تحصیلی ،کالس هایی که نیاز دارند،
منطقه و شهری که در ان سکونت دارند را
ثبت می کنند و کالس های مرتبط به مقطع
تحصیلیانهابرایشاننمایشدادهمی شو دو
انهامی توانندقیمت هاورتبه بندیکالس ها
و اموزشگاه های مختلف را مشاهده کنند و
انتخاب بهتری داشته باشند .در حال حاضر
تمام مقاطع تحصیلی از دبستان تا کنکور
و دانشــگاه و کالس مرتبــط به بیزینس و
کســب وکار در اقا اجــازه در قالب 2000
موضوع اموزشــی پوشش داده شده است.
تا کنون 250اموزشگاه از امکانات اقا اجازه
استفاده کرده اند و حدود 1100استاد نیز با
انها همکاری داشت ه و حدود 2000کالس
نیز در اقا اجازه ثبت شــده که از این تعداد
ت و تقریبا
حدود 600کالس برگزار شده اس
شهر هایبزرگایرانتوسطاقا اجازهپوشش
داده شده اند.
بنیانگذاران:سعیدقاسمیوبابکمهرنگ
سالشروعفعالیت95:
محلاستقرار :تهران
اشتغالزایی 15:نفر
سرمایهاولیه 20:میلیونتومان
نام استار ت اپ:
اقا اجازه
شیوه درامدزایی در اقا اجازه
ثبت کالس در اقا اجازه رایگان است و شیوه
درامد زایی انها از دریافت کارمزدی اســت
که پس از ثبت کالس صورت می گیرد « .ما
بعد از اینکه کالس حضوری برگزار می شود،
حدود 10درصد از برگزار کنندگان کالس
دریافت می کنیم .این در حالی اســت که
متاسفانه کارمزد عرف در این حوزه چیزی
بین 25تا 30درصد است که ما تقریبا حدود
یک ســوم این درصد را دریافت می کنی م و
برای برگــزاری کالس های انالین به دلیل
اینکه زیر ساختدراختیارمی گذاریم،حدود
15تا 25درصد کارمزد دریافت می کنیم».
ســعید می گوید االن در مرحله ای هستند
که نقطه سر به ســر را رد کرده اند و در حال
مذاکره برای جذب سرمایه هستند .انها در
این بازار رقبایی همچون فرادرس ،فرانش و
غیره دارند که البته در حوزه فروش ویدئوی
اموزشی فعالیت می کنند و سعید می گوید
مزیت اصلی انها نســبت به رقبا این است
که سیستم اقا اجازه تعاملی است و اساتید
و دانش پذیران با هم تعامل موثری دارند.
حجم بازار
حجم بازار اموزش انالین در دنیا ســاالنه
154میلیارد دالر اســت و سهم اسیا از این
رقم 11میلیارد دالر که سهم ایران بسیار کم
است و زیر 500میلیون دالر است.
ســعید می گوید انها تــاش می کنند تا
ســهم ایران را از این امــار افزایش دهند و
قصد دارند سیســتم اموزشــی ایران را از
برگزاری کالس های حضوری به برگزاری
کالس های مجازی انالین ســوق دهند و
افراد را به استفاده از این سیستم های نوین
اموزشی تشــویق کنن د تا هم هزینه های
اموزشی کاهش یابد و هم تعامل بین اساتید
و دانش اموزان بیشتر شود .از طرفی به طور
کلی حجم بازار امــوزش در ایران 54هزار
میلیارد تومان اســت که 34هزار میلیارد
تومان از این بــازار به امــوزش و پرورش
اختصــاص دارد .از این رو حــدود 20هزار
میلیارد تومان به حــوزه اموزش ازاد مانند
کالس های تقویتی ،فوق العاده و کسب وکار
اختصاص پیدا می کند.
ســعید می گوید این اعداد به نسبت صنایع
دیگر اعداد بزرگی هستند و از انجایی که امار
حوزه اموزش انالین در ایران شفاف نیست،
نمی توانند براورد دقیقی داشــته باشند که
قصد دارند چند درصد بازار را از ان خود کنند
ولی اعداد نشان می دهند با بازار پر کششی
روبه رو هســتند و جا برای کار وجود دارد.
همچنین او می گوید بازی در این صنعت کار
سختی است چون اموزش انالین در ایران
جا نیفتاده و باید در ابتدا برای ان بازار سازی
صورت می گرفت و بیشترین چالش شان در
طراحی بیزینس پلن بوده است.
معرفی
Introduction
دیتا شهر؛ یک شبکه
اجتماعیمکان محور
اســتار ت اپ دیتاشــهر بــه نشــانی
datashahr.comتوسط بهرام مشرفی ،محمد
چنگانی و امید اراسته بنیانگذاری شده است.
بهرام متولد ۶۸در شهر تهران است که در رشته
هوش مصنوعی در دانشگاه یزد تحصیل کرده
است .محمد متولد ۷۰در شهر اصفهان است
و هم دانشگاهی بهرام بوده و امید نیز متولد ۶۸
در شهر تهران است و رشته ســازه را در شهر
زنجان خوانده است .بهرام تا قبل از راه اندازی
این استارت اپ در دانشگاه دانشجو بوده و در
موتور جست وجوی پارسی جو به همراه امید و
محمد کار می کردند .امید سمت رابط کاربری
و محمد و بهرام در قسمت برنامه نویسی بک اند
مشغول به کار بودند .ایده استارت اپ دیتا شهر
به واسطه کاری که می کردند در ذهنشان شکل
می گیرد .بهرام می گوید « :در ابتدا قرار بود یک
جست وجوگر مکان برای موتور جست وجوی
پارســی جو راه اندازی کنیم که در ادامه مسیر
پارسی جو از ادامه کار منصرف شد و تیم ۳نفره
ما از یزد به تهران امد و در شتاب دهنده اواتک
پروژه دیتاشــهر را از سر گرفت .در ابتدای کار
دیتا شهر فقط یک جســت وجوگر مکان بود
که کاربران از طریق وب ســایت می توانستند
مکان های مورد نظر خود را پیدا کنند و درباره
انها نظر بدهند یا عکس اضافــه کنند .بعد از
ان اپلیکیشــن موبایــل را راه انداختی م و بعد
حدود ۹ماه از راه اندازی اپلیکیشــن و گرفتن
بازخوردهای مردم ،یک شــبکه اجتماعی به
اپلیکیشن اضافه کردی م و در ادامه کار به خاطر
استقبال مردم از بخش شبکه اجتماعی ،روی
این فیچر متمرکز شــدیم .اکنون هم در حال
توسعه نسخه جدید شبکه اجتماعی هستیم
که قابلیت های بیشتری به ان اضافه شده است .
در دیتا شهر در حقیقت به کاربران امکان تجربه
یک شبکه اجتماعی فارسی جدید با امکانات
خاصی که در بقیه شــبکه های اجتماعی پیدا
نمی شود ،داده می شــود .کار دیتاشهر کمی
با کارهــای اپلیکیشــن های خدماتی دیگر
تفاوت دارد .در دیتا شــهر ایــن امکان برای
کاربران فراهم است که بتوانند در کنار چت و
تو گو ،به جست وجوی مکان های مختلف
گف
اعم از گردشــگری و غذا و خوراکی و غیره نیز
بپردازند .یکی از مهم تریــن قابلیت های دیتا
شهر برای کاربران ،امکان حاضری زدن است.
به این معنی که کاربران می توانند مکان و زمان
خود را با بقیه کاربران سیستم به همراه عکس
و نظرات به اشتراک بگذارند .این باعث می شود
که دیتاشهر برای کاربران یک دفترچه خاطرات
براساس زمان و مکان تهیه کند .از انجایی که
دیتاشهر در یک سال گذشته سعی کرده سلیقه
مخاطبان خود را شناسایی کند ،قصد دارد در
3ماه اینده قابلیت های جدیدی به این شبکه
اجتماعی اضافه کند و پشتیبانی از زبان عربی
و انگلیسی برای ورود به بازار بین المللی یکی
از ویژگی هایی است که قرار است به ان اضافه
شود .وب ســایت دیتا شهر از زمســتان ۹۴و
اپلیکیشن ان از مهر ۹۵کار خود را شروع کرده
ت و تا کنون موفق شده اند 300هزار کاربر
اس
را جذب کنند .اســتفاده از خدمات دیتاشهر
برای کاربران رایگان اســت اما در اپلیکیشن
امکانات پولی هم وجــود دارد که با پرداخت
درون برنامه ای قابل اســتفاده می شود .عالوه
بو کار می توانند تبلیغات
بر این ،صاحبان کس
براساس لوکیشن داشته باشند .مثال تبلیغات
یک کافه برای کسانی که نزدیک ان هستند،
نمایش داده شــود .بهرام می گوید « :بیزینس
مدل ما بر اســاس تبلیغات مکان محور است،
برای مثال ،فرض کنید شــما اموزشگاهی در
منطقه ای از تهران (مثال منطقه )5دارید و برای
جذب دانشــجو نیاز به تبلیغ دارید اما دوست
دارید تبلیغات فقط به مردم این منطقه نمایش
داده شود ،اینجاست که دیتاشهر به کمک شما
می اید و تبلیغات برای کاربــران منطقه 5را
برای شما فعال می کند ».البته انها درامدزایی
را از زمان النچ شــروع نکردنــد و برای اینکه
زیر ساخت های مرتبط با این کار اماده بشود،
تا شهریور 96بدون درامد زایی کار کردند که از
ان تاریخ تا کنون حدود 150میلیون تومان از
تبلیغاتوبقیهکانال هایفروشدرامدداشتند.
سلبریتی
C e l e b r i t y
22اردیبهشت .1397سال سوم .شماره نودونه
6
اریسون سووت ماردن
میزان بزرگی و موفقیت هر فرد بســتگی به این
دارد که تا چه حد می تواند همه نیروهای خود را
در یک کانال بریزد.
خبر
درامد توسعه دهندگان
اپلیکیشن های اندروید در سال 96
بیش از 180میلیارد تومان بود
باجذبسرمایههلدینگکسب وکارنوینایرانیانازصندوقجسورانهارمانی:
ارزشنت برگودیگراستارت اپ هایIMBCO
بیشاز۱۵۰میلیاردتومانشد
هلدینگ کســب وکار نویــن ایرانیــان ( )IMBCOکه
اســتارت اپ هایی چون نت برگ ،چیلیــوری ،تیکت،
دکتردکتر ،ســرمیز و… زیرمجموعه ان هستند ،موفق
شد با جذب ســرمایه از طریق صندوق سرمایه گذاری
جسورانه ارمانی ،ارزش خود را به بیش از ۱۵۰میلیارد
تومان برساند.
قرارداد جذب این ســرمایه طی مراسمی در ساختمان
شرکت تامین سرمایه تمدن و با حضور علیرضا صادقیان
مدیرعامل هلدینگ کسب وکار نوین ایرانیان ،محمودرضا
خواجه نصیری مدیرعامل شرکت تامین سرمایه تمدن
و دیگر اعضای صندوق سرمایه گذاری جسورانه ارمانی
به امضا رسید.
علیرضا صادقیان در حاشیه این جلسه به خبرنگار شنبه
گفت« :مذاکرات مربوط به این سرمایه گذاری از ابان ماه
سال ۹۶شروع شد و در بهمن ماه ترم شیت های اولیه به
امضا رسید و امروز در این جلســه قرارداد نهایی شد».
صادقیان تاکید کرد این سرمایه گذاری بخشی از برنامه
این هلدینگ برای توســعه استارتاپ هایش در سال ۹۷
خواهد بود .
صادقیان ابراز امیدواری کرد این سرمایه گذاری بتواند
به ارائه خدمات بهتر به کاربران استارت اپ های مختلف
این هلدینگ منجر شود و گفت« :ما یکی از قدیمی ترین
هلدینگ های اســتارت اپی ایران هســتیم که تاکنون
جذب ســرمایه ای نداشتیم و حاال خوشحالیم که اولین
ســرمایه پذیری ما از طریق صندوق ارمانی انجام شده
است .سرمایه گذاری روی استارت اپ ها در شرایطی که
تالطم بازارهایی مثل ارز باعث شده تا افراد حتی بدون
پذیرش ریسک بتوانند صرفا با نگه داشتن سرمایه ارزی
به سود روزانه حتی ۱۰درصدی برسند ،یک کار جسورانه
و قابل ستایش است .حضور صندوق هایی مانند صندوق
ارمانی در این شرایط می تواند موجب رونق اکوسیستم
استارت اپی و در نهایت رونق اقتصاد کشور شود».
«انتن»برترینبرنامهو
«امیرزا»برترینبازیسال
اندرویدایرانشدند
گز
ارىس از وضعیت صنعت
برنامههایموبایلدرسال٩۶
کافهبازار
اردیبهشت ١٣۹۷
عکس ها :مریم سعیدپور
کافه بازار در اردیبهشت ،۱۳۹۷گزارشی
از وضعیت صنعت بازی و برنامه های ایرانی
منتشر کرده است که در این گزارش ،امار
و ارقام به دســت امده با سال های گذشته
مقایسه شده و در تمامی موارد در سال ۹۶
شاهد رشــد این صنعت در ایران بوده ایم.
موارد زیر در گــزارش کافه بــازار اورده
شده است:
۳۶میلیــون کاربر و ۲۹میلیون حســاب
کاربری ،تعداد و تنــوع انواع کاربران کافه
بازار اســت .تعداد نصب فعال بازار در هر
سال تعداد کاربرانی است که در پایان هر
ســال برنامه بازار روی تلفن همراهشان
نصب بوده است .بر همین اساس می توان
گفت به طور متوســط در هر خانوار ایرانی
۱,۵کاربر از برنامه بازار استفاده می کنند
( طبق سرشــماری نفوس و مسکن سال
،۱۳۹۵مرکــز امار ایران) .حســاب های
کاربری تایید شــده تا پایان ســال ۹۶به
عدد ۲۹میلیون رســید و نسبت به سال
گذشــته رشــد ۶۷درصدی یا به عبارتی
رشد ۹میلیونی داشت .بیش از ۵,۳میلیون
کاربر فعال روزانه هم ثبت شده است.
تعداد توســعه دهندگان یعنــی تعدادی
که حداقل یک برنامه در وضعیت انتشــار
در بــازار دارند .در پایان ســال ۹۶تعداد
توســعه دهندگان کافه بازار بــه بیش از
۲۳هزار تیم رسید و بیش از ۱۸۰میلیارد
تومــان درامد توســعه دهندگان تا پایان
سال ۹۶بوده است.
طبق این گزارش ،در پایان سال ۹۶کاربران
بازار امکان دانلود بیش از ۱۵۱هزار برنامه و
بازی را داشتند .در حالت کلی ۱,۶میلیارد
بار دانلود یا به روز رسانی برنامه ها در بازار
اتفاق افتاده است.
تراکنش های موفق بازار مانند ســال های
قبــل ،همچنان روند افزایشــی دارد و در
سال گذشته بیش از ۱۴,۵میلیون خرید
از برنامه های فروشی یا محصوالت درون
برنامه ای و یا اشتراکی انجام شد.
ترکیــب خریــداران کافه بازار در ســال
گذشــته به این صورت اعالم شد که ۲۹
درصــد از خریداران ،تنهــا از برنامه های
فروشــی خرید داشــتند؛ ۵۴درصد تنها
خریدار محصوالت درون برنامه ای بودند و
۱۷درصد هر دونوع از برنامه ها را خریداری
کردند.
طی ایــن گــزارش ،عملکــرد درامدی
بازی های ایرانی در ســال ۹۶نســبت به
سال ۹۵رشدی ۹۴درصدی داشته است
و برنامه های ایرانی نیز توانستند ۶۴درصد
رشد درامد نسبت به سال گذشته داشته
باشند .همچنین تعداد تراکنش های موفق
صورت گرفته از برنامه ها و بازی های ایرانی
به ترتیب ۱۸و ۲۲درصد افزایش داشته اند.
تعداد ۳۱هزار شاغل مستقیم و القایی در
صنعت مشغول به فعالیت هستند .یکی از
تغییرات ایجاد شده در کافه بازار برای سال
گذشته ،امکان انتشار برنامه های انی بود.
برنامه های انی بــه کاربران اجازه می دهد
که بدون نصب برنامــه ،ان را اجرا کنند.
متوســط اجرای هفتگی برنامه های انی
بیشتر از ۱۰برابر برنامه های عادی توسط
کاربران در طول یک هفته اجرا می شوند.
از نظر تعداد تیم های توسعه دهنده فعال
در استان های کشور ،استان تهران با بیش
از ۲هزار تیم توسعه دهنده فعال در رده اول
قرار دارد و بعد از ان اســتان های خراسان
رضــوی و اصفهان قــرار گرفته اند .از نظر
ســهم درامدی استان های مختلف کشور
هم ،استان تهران ۵۰درصد از کل درامد
این صنعت را به خود اختصاص داده است.
بعد از تهران ،استان خراسان رضوی ۱۵,۱
درصد و اصفهان با اختصاص ۸,۹درصد از
کل درامد ،در رده های بعد قرار گرفته اند.
برترین برنامه ها و بازی های منتشر شــده
در سال ۹۶هم با مشارکت کاربران به این
صورت اعالم شد که «انتن» برترین برنامه
و «امیرزا» برترین بازی سال معرفی شدند.
در یک سال گذشته ۲۴,۱ ،میلیون نظر از
ســوی کاربران و ۶۱,۸میلیــون امتیاز از
سوی انها ثبت شده است.
امادهرشدهمه جانبه ایم
علیرضاصادقیان،مدیرعاملهلدینگکسب وکارنوینایرانیاناعالمکرد
علیرضا صادقیان ،بنیانگذار استارت اپ نت برگ
و مدیرعامل هلدینگ کسب وکار ایرانیان پس از
امضای قرارداد سرمایه گذاری صندوق جسورانه
ارمانی با این هلدینگ در گفت وگویی با خبرنگار
شــنبه و در رابطه با مذاکرات انجام شده پیش از
عقد این قرارداد ،گفــت« :مذاکرات ما از ابان ماه
1396شروع شد و توانستیم با دیدگاه خوبی که
دوستان ما در صندوق ارمانی داشتند ،در بهمن
ماه ترم شیت اولیه را امضا کنیم و در مدت کوتاهی
(با توجه بــه تعطیالت عید) در 2یا 3هفته کاری
سال 97موفق شدیم قرارداد نهایی را جمع بندی
کرده و امروز ان را امضــا کنیم ».صادقیان بدون
اشاره به رقم جذب شده در این قرارداد اشاره کرد
با ارزش گذاری انجام شده ،ارزش این هلدینگ به
باالی 150میلیــارد تومان
خواهــد رســید .مدیرعامل
هلدینــگ ایرانیــان توضیح
می دهد که یکــی از مزایایی
که هلدینــگ ایرانیان برای
ســرمایه گذاران دارد« ،جمع شــدن کلکسیون
خوبــی از مارکت پلیس هــای مختلــف در یک
مجموعه است که با یکدیگر هم افزایی های زیادی
دارند ».صادقیان در رابطه با نوع تخصیص سرمایه
جذب شــده به اجزای مختلف این هلدینگ هم
می گوید« :از زمانی که ما شــروع به کار کردیم با
اینکه همیشه افرادی بودند
که به یک یا چند استارت اپ
ما عالقه بیشــتری داشتند،
ولی هدف ما این بود که برای
کل هلدینگ جذب سرمایه
داشــته باشــیم تا بتوانیم این هم افزایی ها را نگه
داریم و رشد دوچندانی را ایجاد کنیم .برای اینکه
تزریق مالی به کدام بخش ها و به چه میزانی انجام
شود هم برنامه ریزی شده و هرکدام از بیزینس ها
با سرمایه خوبی که جذب شده بر حسب نیازشان
منتفع خواهند شد ».مدیرعامل هلدینگ ایرانیان
از اهداف امسال این هلدینگ پس از جذب سرمایه
هم به این صورت می گوید« :ما به رغم اینکه منابع
مالی زیادی در اختیار نداشتیم ،رشد بسیار خوبی
را روی چیلیوری تجربه کردیم .هدف امســال ما
این است که روی زیرساخت ها و تکنولوژی های
این وب سایت ها ســرمایه گذاری کنیم تا بتوانیم
خدمات بهتری را به مردم ارائه دهیم و رشد خوبی
در همه قسمت ها داشته باشیم».
گفت وگوبامحمودرضاخواجهنصیری،مدیرعاملشرکتتامینسرمایهتمدن
برنامه هایجدی ایبرایورودبهاکوسیستماستارت اپیداریم
محمودرضا خواجه نصیری ،مدیرعامل شــرکت
تامیــن ســرمایه تمــدن در رابطه با قــرارداد
صندوق جســورانه ارمانی با هلدینگ کسب وکار
نوین ایرانیان به شــنبه می گوید« :ما با شــرکت
IMBCOقــراردادی منعقد کردیــم که به لحاظ
انــدازه نســبت به دیگــر ســرمایه گذاری های
جســورانه ای که تا به حــال در کشــور از طریق
صندوق های سرمایه گذاری جسورانه داخلی انجام
شده است ،در رتبه اول قرار دارد ».خواجه نصیری
در رابطــه با جزئیات این قــرارداد به این صورت
می گوید« :برنامه های سرمایه گذاری را به لحاظ
اندازه و شرایط محرمانه ای که وجود دارد ،ترجیح
می دهم نگویم .این قــرارداد از طریق فرایندهای
ســرمایه گذاری جســورانه انجام و قراردادهای
مربوطه بسته شده اســت .ما حجم زیادی تقاضا
از بخش های مختلف صنعت برای سرمایه گذاری
داشتیم و داریم اما با توجه به تجربه و کارهایی که
در این هلدینگ انجام شــده بود و با ارزیابی های
دقیق مالی و کارشناسی که انجام شد ،در نهایت
مجموعــه هیات مدیره صندوق ،به این شــرکت
اعتماد کردند .امیدوار هســتیم که با کمک این
دو مجموعه ســاختار فنــی ،تکنیکــی و مالی،
حسابداری و شــرکت داری این هلدینگ را ارتقا
دهیم و به لحاظ سرمایه هم انها را حمایت کنیم
تا دوستان بتوانند با خیال راحت از توانمندی های
فوق العاده ای که در حوزه توســعه کســب وکار و
ایجاد فرصت ها و رقابت در فضای فعالیت خودشان
دارند ،اســتفاده کرده و مزیت ایجاد کنند .هدف
این است که بتوانیم این شرکت را برای عرضه در
بورس اماده کنیم تا ســرمایه گذاران دیگر هم از
ظرفیت های ان استفاده کنند».
تبدیل یک صنعت به صنعتی قابل رشد
خواجه نصیری در ادامه اشاره می کند که امیدوار
اســت با این حرکت ،در اینده ایــن صنعت را به
صنعتی بزرگ تبدیل کنند .مدیرعامل شــرکت
تامین سرمایه تمدن اضافه می کند« :امیدواریم
بتوانیم از دیدگاه ســرمایه گذاری این شرکت را
رشد دهیم و امیدوار باشیم که در سال های اینده،
هلدینگ IMBCOتبدیل به یک هلدینگ بزرگ
با ارزش مالی بســیار باال شــود که بخش زیادی
از توسعه کســب وکارها و خدمات به مردم را در
حوزه نیازهایشــان هدایت کند .من فکر می کنم
با قدمی که برداشــتیم رقیب جــدی برای تمام
اســتارت اپ های مارکت پلیس و فروش خدمات
و محصوالت در کشور ایجاد کردیم و باید منتظر
باشــیم که به زودی یک هلدینگ بــزرگ با ارائه
خدمات متنوع در حوزه خدمات و کاال در کشــور
داشته باشیم».
برنامه های ارمانی برای سال 97
خواجه نصیــری از برنامه هایــی کــه صنــدوق
سرمایه گذاری جســورانه ارمانی برای سال 97
دارد به این صــورت می گوید« :قطعا برنامه هایی
برای امســال داریــم .این صندوق قبــل از این،
ســرمایه گذاری هایی در صنایع مختلف داشــته
اســت ،مانند ســرمایه گذاری در حوزه صنعت و
تکنولوژی هــای جدید دارویی ،حــوزه خدمات
اقامتــی ،حوزه خدمات رســانه ای و محتوا .برای
ســال 97برنامه های جدی برای سرمایه گذاری
در حوزه خدمات مالی یا همان فین تک و در حوزه
زیرســاخت های مبتنی بر خدمات شــبکه های
اجتماعی داریم .برنامه هایــی داریم که در زمان
خود رونمایی خواهند شد و به نظر من هم به لحاظ
سایز و هم به لحاظ اثرگذاری قابل اهمیت خواهند
بود ».خواجه نصیری یکی از اهداف همیشــگی
خــود را انحصارزدایی در بخش ســرمایه گذاری
استارت اپی عنوان می کند و می گوید« :با حضور
صندوق ســرمایه گذاری ارمانی و قراردادی که با
هلدینگ کسب وکار نوین ایرانیان بسته شد ،این
انحصار از بین رفت و در اینده هم بیشــتر از این
شکسته خواهد شد!»
سلبریتی
C e l e b r i t y
22اردیبهشت .1397سال سوم .شماره نودونه
7
SHANBEMAG.ir
امیدوار هستیم
که با کمک این
دو مجموعه
ساختار فنی،
تکنیکی
و مالی،
حسابداری و
شرکت داری
این هلدینگ را
ارتقا دهیم و به
لحاظ سرمایه
هم انها را
حمایت کنیم
تا دوستان
بتوانند با
خیال راحت از
توانمندی های
فوق العاده ای
که در حوزه
توسعه
کسب وکار و
ایجاد فرصت ها
و رقابت در
فضای فعالیت
خودشان
دارند ،استفاده
کرده و مزیت
ایجاد کنند
رضازرنوخی،مدیرعاملصندوقمالیتوسعهتکنولوژی:
دراکوسیستماستارت اپیزندگیادامهدارد!
می کند« :ممکن است کمی مذاکراتش طوالنی شده
باشــد ولی این اتفاق واقعی است و نمایشی نبوده.
حتی قبل از اینکه امضای نهایی قرارداد را داشــته
ت ها را هم
باشیم ،توانستیم بخشــی از پیش پرداخ
انجام دهیم .این مراسم بیشتر جنبه رسمی کار بود
و امیدواریم بقیه سرمایه گذاران هم تحریک شوند و
سرمایه گذاری هایشان را اعالم کنند».
زرنوخی در ادامه اشاره می کند« :درواقع نکته ای هم
که سال گذشته در قرارداد علی بابا داشتیم ،جذابیت
معرفی انتخاب ها و گزینه ها و ســرمایه گذاری بود.
علی رغم تمامی نقدهایی که ممکن اســت به نوع
انتخاب و ارزش گذاری و این مســائل باشــد ،مهم
این است که ما در هیات مدیره ارمانی واقعا تصمیم
گرفتیم که سرمایه گذاری را افشا کنیم و بگوییم که
این سرمایه گذاری واقعی اســت ،استارت اپ های
ان هم واقعی است ،رشد انها واقعی است و البته که
ریسک ان هم واقعی اســت و بابت این ریسک و هر
اتفاقی که بیفتد ،ما نباید نگران باشیم».
او ادامه می دهد که این قــرارداد یک پیام هم برای
بازار سرمایه دارد که بیایند و صندوق جسورانه راه
بیندازند.زرنوخیتوضیحمی دهد«:تاچندوقتدیگر
صندوق بزرگ دیگری با ترکیب سهامدارانی خیلی
خوب در بورس شــکل می گیرد .اگر کوچک ترین
نگرانی یا تشکیکی در تصمیم ورودشان هم وجود
داشته ،با این خبرها دیگر قطعا اقدام می کنند و وارد
می شــوند .چون انها هنوز در مرحله ای هستند که
می خواهند پول جمع کنند ،اما ما می گوییم پولی
را که جمــع کرده ایم ،داریم هزینه می کنیم و قطعا
برای فردی که قصد سرمایه گذاری دارد ،این هزینه
کردن پیام خوبی به همراه دارد ».زرنوخی از اقدامی
که به زودی در مرحله تست قرار می گیرد ،می گوید:
«ما به زودی موردی را تست می کنیم که فراتر از مدل
اینوست مستقیم است .در این مدل کواینوست هایی
با پارتنرهای مختلف انجام می شــود .ان شاءاهلل در
پروژه های بعدی این مــدل را هم کلید می زنیم .به
این صورت محدودیتی بابت منابع نخواهیم داشت.
مثال اگر عددی در حد 100میلیارد تومان هم برای
یک پروژه پول الزم باشد ،نیازی نیست که به سرمایه
ثبتی ان صندوق جســورانه نگاه و موجودی ان را
چک کنیم ،بلکه تعداد شــرک ا به قدر کافی هست
که بتوانند به صورت کنسرســیوم ،این تامین مالی
را انجام دهند».
زرنوخی در پایان صحبت هایش به نکته ای اشــاره
می کند و می گوید« :من امیدوارم که استارت اپ ها،
ســال 97را با رویکرد جدیدی شروع کرده باشند.
امیدواریــم حوزه هــای کســب وکاری جدید در
استارت اپ ها تعریف شود و سرمایه گذاران علی رغم
همه چالش هایی که در حوزه سرمایه گذاری وجود
دارد ،عطش شان نســبت به حوزه سرمایه گذاری
خطرپذیر و سرمایه گذاری روی استارت اپ ها زیاد
شود .امیدواریم با انتشار اخبار واقعی و مثبت ،بتوان
اثر این سرمایه گذاری ها و هم افزایی یک کارافرین و
بنیانگذار استارت اپ ها یا سرمایه را ببینیم .به این
صورت ،نگرانی ان دسته از افرادی که دوست دارند
وارد این حوزه شوند ،برطرف خواهد کرد .فاندرهای
تیم ها و دولوپرها که با ارزش ترین دارایی هایشــان
دانش و تخصص و خالقیتشــان است چه بهتر که
افزودهتاقتصادی
بیایند و کارافرینی کننــد و ارزش ا
ستار
ز بخوانناپیها
داشــته باشــند تا بتوانیم بگوییم ما
ایراند!
کماکان
درن
تا 1بندی
ای
ون
3
تها
اردیب
هشت
زندگی استارت اپی جریان دارد».
فی
سب
ا وک،
اکوس
جتماعی را یستم
ش
ب
ک
ه
م
زاکربرگ میخواهدتحولم های
اینبیش از 2500ک کار بزرگ دی یکند
گر
دنوی
محصول هفته د
ی انج
ور هم گ س و اف
ی
هستند .ت عرضه خوا رد میایند راد وابس
حل
هد
تا
ته به ش
اجتماعی یلگران پی کرد .این م ببینند ای رکت
های ب
ن
از روشها شبینی می حصول جد بار فیس زرگ
بو
ی
کسبوکار کنند که این ید روباتها ک چه
ی
غو
ل
مر
چت بوط به س شبکه 9
برا
اخ
ت روبا
ی مسن
جر رونمایی تهای
کند ...
ام دهد
ا
ولینهف
شـنـبه /تهنامها
25 2016اردیـب ختصاص
هشت 5یاستار
\th
/9 t\ May 15سالاول /شتاپها
\ Sa
Vol.1
\
No.10
ag
bem
shan
ت
جوا بسم ل
استار نکارافرین طیفی
خانه تاپش برا یکه با
کرده ازویدار اشتغالی زنان
ژن5ساله ایجاد
مامانپزم اینده
یگوید
ت
ص
کس ور میک
ز بوکار در ردم ک
ه راهان
خ یادی نمیخحوزه ایت دازی
ی
پ
وا
و
ایجا ود فکر می هد .درو ل
نم د میکنی کنی که اقع با
یخواهد ،و هزینه زسایتی
این تصور یادی
درست نی لزوما
بیشت
ست
رین در
12تا 3امد ما
بو 1میلی مانها
ده است و ون تومان حدود
س
در
و
م
د
میلیون شان ب اه
تومان میه 3/5
رسد
ag
bem
shan
ag
bem
shan
l
.ir
MAG
NBE
س
SHA
ــرمــ
r i aقالــه
اکبر ها
س شمی
ردبیر
بازارج
س دیدپی
«زمینهایم رمایهگذاراشروی
ای
ن!
ن ســوال را بفرو
شم ک
یکی
جا س
ایرانی
جذابی است که دی از بزرگتری رمایهگ
ن
گر
ذاری ک
او گف ت دارد و نه نه بورس س سرمایهدار نم؟»
ته
ان
کن ،م میشود رو خرید ســک رمایهگذاری بهنام
ب
ه،
پوش یگوید« :ا ی استارتا طال و ارز .رایش
پ
وقت
ســ
ها
ی
ــیدنی
تار
س
به
تاپ!
استارتا ؟» بیای
رمایهگ
ید بهعنوان خوردنی ا ذاری
پ...
ک
سانی که م ســت یا
ی
دان
یم
ادا
مه در
تـیـتـ
d l i n e sرهـا
یام
ea
sH
8
'ay
ـروز
To d
ازخو
ایده دتانس
اسک برانگیزبپ واالت
سا مپر کم
رسید
خت
ک
ار است
میکن
پیری ارت اپ د که
ز
را م
ی کنید دون
3
کاراف
سرا رینان
موفق
س
ج رجهان د ایرانی
مع میش ورهم
وند
کارافرینی وموفق
10
وزنت
رام بلیغا
ت خود
حک
بکتایپ،سی بزنید
جست
ستم
جوگربازا عامل
ریابی
11
تن
شهای
بهتی یکهم
مکاریتحمحیط
میکند یل
9
ا فرص
کوسیستتهای
م
ویندوزیبرای
نیا
16صف
13
مال
یات ا
چگون ستار
واع هباید محاتاپی
م
س
ا
لشود به
؟
زمند
یهای
کاراف
رینی
10
شنبه را د ر شنبه مگ
انالین ورق بزنید
د انلود
و د ر
کنید و بخوانید
صف
حه 3
10
حه/
1000
تومان
o
i t
E d
8
است
متدول ارتا
وژیمدرنپناب؛
2
15
ـماره10
ف
200هز روش
ا
در رغذا
روز!
عکس:
ساتیار
امامی
رضا زرنوخــی ،مدیرعامل صندوق مالی توســعه
تکنولوژی که یکی از سهامداران صندوق جسورانه
ارمانی است ،در مراسم امضای قرارداد سرمایه گذاری
صندوق جسورانه ارمانی روی هلدینگ کسب وکار
نوین ایرانیان حضور داشت و در گفت وگویی با شنبه
درباره دالیل اهمیت این قرارداد گفت« :به چند دلیل
امضای این قرارداد بزرگ ،از اهمیت باالیی برخوردار
است؛ اول اینکه همانطور که می بینیم در راندهای
دوم و سو م سرمایه گذاری ها ،عددهای خوبی مطرح
می شود .اولین تجربه ای اســت که سرمایه گذاران
بورســی در راند دوم که میزان سرمایه گذاری باالتر
و اسکیل پروژه ها بزرگ تر است ،وارد می شوند .این
مورد خیلی مهم است ».او در ادامه به دومین دلیل
اهمیت این قرارداد اشاره می کند« :دوم اینکه ادغام
خوبی بین چند استارت اپ کوچک در یک هلدینگ
شکل گرفته است .درواقع روی چند استارت اپ در
یک پرتفو سرمایه گذاری شده است».
زرنوخی می گوید« :مســئله بعدی این اســت که
ما خیلی امیدوار هســتیم که ســال 97سال رشد
سرمایه گذاری باشد؛ به خصوص از سمت بازیگران
بازار ســرمایه .ســرمایه گذاری صندوق جسورانه
ارمانی که جایگاه خوبی در بورس و ســهامدارهای
بورسی دارد ،این پیام را می رساند که فرصت جذب
سرمایه در حوزه استارت اپ ها خیلی زیاد می شود
و به خود استارت اپ ها هم این امیدواری را می دهد
که جریان امیدوارکننده ورود سرمایه گذاری رو به
رشد است و علی رغم این دو ماه استرسی که به همه
وارد شده اســت ،می خواهم بگویم در اکوسیستم
اســتارت اپی زندگی ادامه دارد ».زرنوخی در ادامه
تاکید می کند سرمایه گذاری ارمانی روی نت برگ
و دیگر اســتارت اپ های هلدینگ کسب وکار نوین
ایرانیان خبر خوبی است و حس خوبی دارد و باعث
می شود تمام نگرانی های این روزها کم رنگ شود .او
می گویــد « :در زمانی که همه می گویند بروید ارز و
ســکه بخرید ،کماکان می بینیم که سرمایه گذاری
روی اســتارت اپ ها توجیه دارد .ســرمایه گذاری
روی اســتارت اپ ها ارزش افــزوده واقعی و دارایی
ایجاد می کند .تالش ما این بود که در شــروع سال
جدید این خبر خوب را به اکوسیســتم بدهیم که
باید امید داشت ».زرنوخی ویژگی مهم این قرارداد
را دور بودن از فضای هیاهو و شواف می داند و تاکید
ما در هیات
مدیره ارمانی
واقعا تصمیم
گرفتیم که
سرمایه گذاری
را افشا کنیم و
بگوییم که این
سرمایه گذاری
واقعی است،
استارت اپ های
ان هم واقعی
است ،رشد انها
واقعی است و
البته که ریسک
ان هم واقعی
است و بابت
این ریسک و
هر اتفاقی که
بیفتد ،ما نباید
نگران باشیم
اغاز راه
S t r a t L i n e
22اردیبهشت .1397سال سوم .شماره نودونه
8
انتونی اشلی کوپر
ســخت ترین کار جهان این اســت که متفکر
خوبی باشــید ،بدون اینکه منتقد خوبی برای
خود باشید.
معرفی
Introduction
تاپی شاپی؛ فروشگاه
انالین خرید سیسمونی
اســتارت اپ تاپی شــاپی بــه نشــانی
topyshopy.comاســتارت اپی است که
توسط امید امین 33ســاله و لیدا محبی
28ساله بنیانگذاری شده است.
امید امین مدرک DBAدارد و لیدا محبی
کارشناس ارشد رشــته تغذیه از دانشگاه
ازاد علــوم تحقیقات تهران اســت .امید
امین تا پیش از راه اندازی این استارت اپ
به عنوان سرپرســت فروش شرکت مرک
المان فعالیت داشــته و بعد از مشــورت
با بنیانگــذاران این مجموعه قــرار بر این
می شود در راستای اســتراتژی های گروه
کــه فعالیت های خوبــی در حوزه کودک
داشتند ،یک فروشگاه انالین تخصصی در
حوزه کودک راه اندازی کنند.
تاپی شاپی یک فروشــگاه اینترنتی است
که به صــورت تخصصــی در زمینه مادر،
کودک و نوزاد کار می کند .در تاپی شــاپی
سعی شده تمام برندهای خوبی که در بازار
ایران وجود دارند و مربوط به مادر و کودک
هســتند ،پوشش داده شــود .تاپی شاپی
تا کنون با حدود 80برند و 40واردکننده و
تولید کننده های بزرگ ارتباط خوبی برقرار
کرده و محصوالت انها برای فروش در این
ســایت قرار می گیرد .در این استارت اپ
این امکان فراهم شــده که مادر و پدر ها و
به طور کلی خانواده ها راحت بتوانند خرید
اینترنتی داشته باشــند و تمام اقالمی که
برای سیســمونی یا بعد از تولد فرزندشان
تا سن 4ســال مورد نیاز است را به صورت
انالین سفارش بدهند و در کمترین زمان
و با ضمانت درب منزل تحویل بگیرند .در
تاپی شــاپی خریدهای بــاالی 100هزار
تومان چه در تهران و چه شهرستان رایگان
ارسال می شــود و امکان ارســال کاال به
سراسر ایران وجود دارد.
در شــهرهای بــزرگ و مراکز اســتان ها
ســفارش ها ظرف مدت 24ســاعت و در
شــهرهای کوچک تر نهایتا 48ساعته به
دست مشــتری می رسد .مشــتریان نیز
می توانند هزینه ســفارش های خود را یا
از طریــق درگاه بانک متصل به ســایت یا
کارت به کارت کردن و یا پرداخت در محل،
پرداخت کنند.
از جمله ضمانت هایی که تاپی شاپی برای
مشتریان در نظر گرفته است ،ضمانت هایی
ماننــد ضمانت بازگشــت کاال در صورت
پشیمان شــدن ،ضمانت تعویض کاال در
صورت داشتن نقص و مشــکل در ارسال
کاالســت که تا حدی خیال مشــتریان را
از خرید اینترنتی راحــت می کند .عالوه
بر وب ســایت ،این امکان برای مشتریان
وجــود دارد کــه از طریــق شــبکه های
اجتماعی تلگــرام و اینســتاگرام و حتی
تماس تلفنی ســفارش های خــود را ثبت
کنند .همچنین در تاپی شــاپی بخشــی
به عنــوان وبالگ در نظر گرفته شــده که
روزانه مقــاالت علمی مربوط بــه قبل از
بارداری تا سن پیش دبســتانی کودک به
صورت ترجمه شده اپلود می شود و مادرها
می توانند اطالعات علمی جدید و خوبی را
از طریق مقاالت به دست بیاورند.
تحقیقــات و مطالعه بازار تاپی شــاپی از
فروردیــن 96اغاز شــد و پــس از جذب
سرمایه حدود 50میلیون در بهمن 96در
نمایشگاه تخصصی مادر و کودک برج میالد
کار خود را رسما شروع کرده است .از زمان
شروع به کار فروشگاه تا به امروز حدود 200
نفر مشتری داشته اند که حدود 60درصد
از این تعداد خرید مجدد نیز داشــته اند و
جزو مشتری های وفادار به حساب می ایند.
انها درصــدی از فروش محصــوالت را به
عنــوان حق الزحمــه از تامین کنندگان
دریافــت می کننــد و در واقع بــه نوعی
نمایندگی مجــازی 80برند مختلف را به
عهده دارند و تا کنون توانســته اند حدود
30میلیون تومان فروش داشته باشند .انها
برای معرفی خــود از روش های مختلفی
استفاده کرده اند و چون در فاز اول مقدماتی
هســتند و با وجــود برنامه هــای مدون و
مکتــوب مفصل بازاریابــی و تبلیغاتی که
دارند ،در حال حاضــر چند روش معمول
مشتری یابی و بازاریابی را انتخاب کرده اند
که عمــده انها فعالیت برای دیده شــدن
در موتورهــای جســت وجو و همینطور
فعالیت در شــبکه های اجتماعی است .در
حال حاضر نیز برای تبلیغات گســترده و
اجرایی شدن فاز دوم طراحی به دنبال جذب
سرمایه گذار هستند و امید امین می گوید
خوشبختانه پیشــنهادهای خوبی در این
زمینه داشته اند اما کماکان از پیشنهادهای
جدید استقبال می کنند.
از جمله مشکالتی که در این راه داشتند هم
مشکالت مربوط به حمل و نقل بوده است
که به دلیل عدم حضور سیســتم یکپارچه
و مدون در این زمینه هزینه های زیادی به
فروشگاه های اینترنتی تحمیل می شود .
تبلیغاتتاکسی هایانالینباادلیفت
بنیانگذاران:محمد امین ساجدی و
رامین جوی
سالشروعفعالیت96 :
اشتغالزایی 12:نفر
محلاستقرار :تهران
سرمایهاولیه 20:میلیون
نام استارت اپ:
ادلیفت
محمدامینساجدی 25سالهورامینجوی 27سالهبنیانگذارانیکاستارت اپاینده دارهستند
t
ادلیفتیک
پلتفرماگاهی-
سرگرمی
ت و هدف
اس
اصلی ما این
است که تجربه
لذت بخش تری
از سفرهای
درون شهری برای
مسافران ایجاد
شود .مسافران
زمانی که در
تاکسی های
انالیننشسته اند،
فقط 30درصد
زمانشان به دیدن
تبلیغاتمی گذرد
و سعی کرده ایم
ویدئوهایی در
دسته بندی هایی
مانند اموزشی،
سالمت،
پیشگیریاز
بیماری ها و غیره
همتولیدکنیم
r
گزارش
o
p
e
R
ازاد ه خیراباد ی
فضای تبلیغــات همواره فضای پر کششــی بود ه و
هر ازگاهی شــاهد ظهور رســانه ای جدید هستیم
که بســتر تازه ای را برای تبلیغات ایجاد می کند .اما
این بار بچه های اســتارت اپی در استارت اپی به نام
ادلیفت به نشــانی adlift.irدســت به ابتکار عمل
جالبی زده اند و فضای داخل تاکسی های انالین را به
عنوان رسانه جدیدی برای تبلیغات معرفی کرده اند.
محمد امین ساجدی 25ساله و رامین جوی 27ساله
بنیانگذاران این اســتارت اپ هســتند کــه هر دو
متولد اهوازند .محمدامین مهندســی نرم افزار را در
دانشگاه لرستان گذرانده و دانشجوی ارشد مدیریت
تکنولوژی در دانشگاه علم و صنعت است .رامین نیز
دیپلم الکترونیک دارد و برنامه نویســی را به صورت
خودخوان یاد گرفته است .محمد امین می گوید قبل
از این اســتارت اپ دیگری در حوزه دلیوری انالین
غذا در شهر اهواز راه انداخته بودند که پس از 3سال
فعالیت در ان با مشورت هایی که می گیرند و با توجه
به اینکه رقبای بزرگی در بازار داشتند ،علی رغم اینکه
به درامدزایی رسیده بودند ،تصمیم می گیرند ان کار
را کنار بگذارند « .همزمان با استارت اپ قبلی در حوزه
تبلیغات نیز کارهایی انجام می دادیم و در یک کانون
تبلیغاتی در شهر اهواز فعالیت می کردیم و با فضای
تبلیغاتاشنابودیم.ایدهادلیفتازانجاییبهذهنمان
رسیدکهبابررسی هاییکهانجام دادیم،متوجهشدیم
رسانه هایی که در حال حاضر برای تبلیغات استفاده
می شوند به حالت اشباع رســیده اند و جای فضای
جدیدی برای تبلیغات خالی اســت .از طرف دیگر
با رشدی که اســنپ و تپ سی در شهر های مختلف
کرده بودند ،تصمیم گرفتیم رســانه جدیدی را در
تاکسی های انالین راه بیندازیم که هم بیزینس های
مختلف بتواننــد از این امکان بــرای تبلیغات خود
اســتفاده کنند و هم منبع درامــد جدیدی برای
رانندگان تاکســی های انالین ایجاد شود .بر همین
اساس با چند شتاب دهنده وارد مذاکره شدیم و در
نهایت در خرداد ماه 96در شــتاب دهنده دیموند با
ایــده ادلیفت پذیرش گرفتیم .در ابتــدای راه برای
اینکه ایده را ازمایش کنیــم ،کیف هایی را طراحی
کردیم که در پشت صندلی نصب می شدند و در ان
امکان قرار دادن بروشور و سایر اقالم تبلیغاتی وجود
داشت .با این کار فیدبک های خوبی دریافت کردیم.
پس از ان تبلت هایی را در یک سری از ماشین های
اسنپ قرار دادیم و کار را تقریبا 2ماه ازمایش کردیم
و از این شیوه نیز بازخوردهای خوبی دریافت کردیم
و به توسعه پلتفرم پرداختیم و موفق به جذب سرمایه
نیز شدیم».
ادلیفت چه کار می کند
ادلیفت در واقع یک فضای تبلیغات دیجیتال خارج
از منزل ایجاد کرده اســت .از این نظر می توان گفت
ادلیفت یک بیلبورد ویدئویی متحرک اســت که در
عین حال که اوقاتی را برای ســرگرمی مســافران
تاکســی های انالین فراهم کــرده ،امکانی را برای
تبلیغات بیزینس های مختلف نیز فراهم اورده است.
فضای تبلیغات دیجیتال خــارج از منزل یا Digital
out of homeیکی از ابزارهای تبلیغاتی اســت که
در دنیا مورد اســتفاده قرار می گیــرد ولی در ایران
تاکنون کمتر به ان پرداخته شــده است « .پلتفرم
تو
ما در ادلیفت یک پلتفرم اگاهی -ســرگرمی اس
هدف اصلی ما این اســت که تجربه لذت بخش تری
از سفرهای درون شهری برای مسافران ایجاد شود.
مسافران زمانی که در تاکسی های انالین نشسته اند،
فقط 30درصد زمانشان به دیدن تبلیغات می گذرد
و در ادلیفت ســعی کرده ایم ویدئوهایی در زمینه ها
و مناســبت های مختلف در دسته بندی هایی مانند
اموزشی ،سالمت ،پیشــگیری از بیماری ها و غیره
تولید کنی م و در این زمینه با ســازمان های مختلف
برای تولید ویدئو همکاری داریــم .به عنوان مثال،
شهرداری در حوزه فرهنگ سازی یا سازمان میراث
فرهنگی در معرفی اثار تاریخی تهران برای ما ویدئو
تولید می کنند .عالوه بر این ،ما در راستای مسئولیت
اجتماعی فضای تبلیغاتی را به خیریه ها و موسسات
مردم نهاد ماننــد خیریه محک یا رعد نیز اختصاص
می دهیم ».ویدئوهــا در ادلیفت به صورت هدفمند
برای مسافران براساس مسیری که طی می کنند و
مبدا و مقصدی که دارند ،نمایش داده می شــود .از
طرف دیگر این امکان برای بیزینس ها نیز فراهم است
که بتوانند تبلیغاتهدفمند داشته باشند .بیزینس ها
می توانند مشــخص کنند که تبلیغاتشان در کدام
مناطق تهران ،برای چه جنســیتی و در چه ساعاتی
پخش شود « .تبلت های ادلیفت به اینترنت متصل
هستند و لوکیشــن جغرافیایی هر مسافر مشخص
است .بر همین اساس ما صف هوشمندی برای ارائه
ویدئو داریم که براساس موقعیت جغرافیایی مسافر
ویدئو مرتبط پخش می شو د و در حال حاضر در حال
تست سیســتم الیک و دیس الیک هســتیم که از
الیک کردن مسافر متوجه شویم که به چه ویدئوهایی
بیشتر عالقه مند است».
هزینه استفاده از خدمات ادلیفت
هزینه تبلیغات به ازای هر بار نمایش ویدئو تبلیغی
به هر مسافر 300تومان است .بیزینس ها می توانند
پکیج های مختلفی را برای تبلیغات خود اعم از یک
و نیم میلیون تومــان یا 3تا 5میلیون تومان را تهیه
کنند که به ازای هر بار نمایش ویدئو مبلغ 300تومان
از پکیجی که خریداری کرده اند ،کم می شــود « .در
حال حاضــر 300راننده با ما در تهــران همکاری
می کنند که از این تعداد 270راننده به صورت فعال
گفت وگوبابهنودفرودیدربارهیکپلتفرمبلیت فروشیانالین
بلیتو ،بازار فراغت و سرگرمی را نشانه گرفته
مصاحبه
I n t e r v i e w
مهتاب نوری
استارت اپ بلیتو به نشــانی blito.irتوسط
بهنود فــرودی ،پوریا روح االمینــی ،فرزام
وطن زاده ،سروش یوسفی و هستی سحابی
با هدف ارائه راهــکاری برای پر کردن اوقات
فراغت مردم راه اندازی شــده است .با بهنود
هم صحبت شدیم تا داســتان شکل گیری
استارت اپشــان را روایت کند « .من با پوریا
هم دانشــگاهی بــودم و با فــرزام از دوران
راهنمایی دوســت بودیم .زمانــی که ایده
بلیتو را مطرح کــردم ،تصمیم گرفتیم یک
تیم تشکیل بدهیم و کار را شروع کنیم .من
قبل از راه اندازی این استارت اپ هم در حوزه
اســتارت اپ فعالیت داشتم و مارکتی به نام
سیب استور را با برادرم راه اندازی کرده بودیم
و به مدت یک سال هم فعالیت می کردیم .بعد
از ان من برای مدتی از ایران مهاجرت کردم
و مجددا به ایران برگشــتم و ادامه تحصیل
دادم .ایده بلیتو در محیط دانشــگاه شکل
گرفت .به این ترتیب که جایی وجود نداشت
که دانشــجویان از رویدادهــای فرهنگی و
هنری که در دانشگاه برگزار می شد ،اطالع
یابنــد و بتوانند بلیت تهیــه کنند .تصمیم
گرفتیم با دوستان سامانه ای را راه بیندازیم
که این رویدادهــا را در ان یکپارچه کنیم و
بلیت فروشی از این کانال صورت بگیرد .پس
از ان بعد از اینکه استقبال خوبی از کار شد،
تصمیم گرفتیم کافه هــا و گالری هایی که
پتانسیل برگزاری رویداد را دارند ولی تا کنون
خالی بوده اند نیز پوشش دهیم».
از چه زمانی کار را شروع کردید؟
از ابان ماه سال 95کار خود را شروع کردیم
و بعد از 4ماه در بهمن ماه 95موفق شــدیم
اولین بلیت را در بلیتو بفروشیم.
در حال حاضر در بلیتو چه خدماتی را
ارائه می دهید؟
بازاری که ما در بلیتو در نظر داریم بازار اوقات
فراغت و سرگرمی مردم است .افراد معموال
بعد از ســاعات کاری به دنبــال راهی برای
تفریح و گذراندن اوقات فراغت می گردند .ما
در بلیتو سعی می کنیم ارزان ترین گزینه ها
را در اختیار مخاطبان قــرار دهیم تا اوقات
فراغــت خود را ســپری کننــد .در بلیتو از
ظرفیت مکان هایی مانند کافه ها و گالری ها
که قابلیت برگزاری رویدادهای مختلف در
انهافراهماست،استفادهمی کنیمواینفضاها
را از طریق شبکه سازی با هنرمندان مستقل
و برنامه گــذار که همواره بــرای پیدا کردن
مکان هایی برای برگزاری رویدادهای خود با
چالش روبه رو بودند ،پر می کنیم .در واقع ما
دربلیتوارتباطبیناماکنبالقوهبرایبرگزاری
رویدادوهنرمنداننیازمندبهمکان هاییبرای
برگزاری رویداد را برقرار می کنیم.
هنرمندان چطور می توانند از خدمات
بلیتواستفادهکنند؟
هنرمندان زمانی که رویداد خود را در بلیتو
ثبت می کننــد ،ما محل برگــزاری رویداد
را برایشــان هماهنگ می کنیم و برایشان
بلیت فروشی هم انجام می دهیم .همچنین
بســترهایی را برای تبلیغات برایشان فراهم
می کنیم.
بیشــتر چه هنرمندانی می توانند از
خدمات بلیتو استفاده کنند؟
خوانندگان ،نوازندگان ،نقاشــان و هر نوع
هنرمندی می تواند از این خدمات استفاده
کند .به عنوان مثال ،ما از برگزاری استنداپ
کمدی تا نمایــش فوتبال را در کارهایمان
داشتیم و بیشــتر روی هنرمندان نوپایی
که هنری دارند ولی جایی برای عرضه ان
ندارند تمرکز کرده ایم تا به انها کمک کنیم
که از هنرشان استفاده کنند .همچنین ما با
کســانی که بازی های مختلف برای اوقات
فراغت طراحــی می کنند نیــز همکاری
داشــته ایم .در حال حاضر با گروهی به نام
بردباز همکاری می کنیم که بازی های خود
را در 6کافــه تهران به صورت هفتگی اجرا
می کنند و از این طریــق حدود یک و نیم
میلیون تومان درامد دارند.
کار می کنند .راننــدگان در حال حاضر زمانی که در
ادلیفت ثبت نام می کنند یک تبلت و یک باکس تبلت
دریافت می کنند و تبلت پشت صندلی شاگرد نصب
می شود ».انها در ابتدای شروع کار با رانندگان اسنپ
به مشکل بر می خورند و از طرف اسنپ به رانندگان
گفته می شــود که نباید با ادلیفــت همکاری کنند
ولی بعد از اینکه با اســنپ مذاکره می کنند و اسنپ
متوجه می شود که این کار هم باعث باال رفتن رضایت
مســافران از خدمات اسنپ می شــود و هم درامد
رانندگانش را افزایش می دهد ،از ادلیفت اســتقبال
می کند .در حال حاضر رانندگانی که تبلت ادلیفت
را در ماشــین خود نصب کرده اند به طور متوســط
بین 300تا 500هزار تومان از ادلیفت درامد دارند.
« ما بیشتر ســعی می کنیم با اژانس های تبلیغاتی
برای دریافت تبلیغــات کار کنیم و تا کنون با حدود
50برند همکاری داشته ایم .برندهای بزرگ معموال
تبلیغات خود را تکرار می کنند ولی برندهای کوچک
بیشتر براساس کمپین هایی که دارند ،تبلیغات انجام
می دهند».انهاهنوزبهنقطهسر به سرنرسیده اندوکار
را با 20میلیون تومان شروع کرده اند و در حال حاضر
تو
یک وی سی روی کار انها سرمایه گذاری کرده اس
پیش بینی می کنند تا یک سال اینده بتوانند به نقطه
سر به سر برسند .محمدامین می گوید قصد دارند کار
را در شهرها و حتی کشورهای دیگر گسترش دهند
و حجم بازار برای تبلیغات درون تاکسی های انالین
را در حدود 1500میلیارد تومان تخمین زده اند و به
دنبال کســب یک درصد از این بازار هستند .انها در
این راه با چالش های مختلفی هــم رو به رو بوده اند.
« یکی از مهم ترین چالش های ما ،تشکیل یک تیم
خوب بود .پیدا کردن نیروی انسانی که بتواند با فضای
اســتارت اپی کنار بیاید ،کار سختی است .عالوه بر
این ،به نظر من وی ســی خطر پذیر در ایران تقریبا
وجود ندارد و ما برای جذب ســرمایه با تعداد زیادی
سرمایه گذار مذاکره کردیم تا به نتیجه برسیم».
بنیانگذاران :بهنود فرودی ،پوریا
روح االمینی ،فرزام وطن زاده ،سروش
یوسفی و هستی سحابی
اشتغالزایی 7 :نفر مستقیم و 25نفر
غیر مستقیم
سال شروع فعالیت95 :
سرمایه اولیه 25 :میلیون تومان
محل استقرار :تهران
نام استارت اپ:
بلیتو
در حال حاضر چه تعداد کافه با شــما
همکاریمی کنند؟
تا کنون 20کافه مــا را در برگزاری رویدادها
همراهی کرده انــد .گالری ها و خانه موزه ها
نیز از دیگر جاهایی هســتند که قصد داریم
در اینــده رویدادها را در ایــن مکان ها نیز
برگزار کنیم.
برای چه تعداد هنرمند تا کنون از این
طریق رویداد برگزار شده است؟
ما در طول 9ماهی که از شــروع فعالیت مان
می گــذرد 310 ،رویــداد را در زمینه های
مختلف برگزار کردیم و حدود 10هزار بلیت
برای ایــن رویداد ها فروختیم کــه این کار
گردش مالی حدود 500میلیون تومان برای
ما ایجاد کرد.
شیوه درامدزایی شما در بلیتو چگونه
است؟
از انجایــی که بلیتــو یک پلتفرم اســت،
درامدزایی ان براســاس دریافت کارمزد از
فروش بلیت هایی اســت که برای رویدادها
به فروش می رسد .به طور معمول از فروش
درصدی را بر می داریم که این درصد معموال
30درصد اســت .عالوه بر این ،هزینه ای را
نیز برای تولید محتوای تبلیغاتی هنرمندان
دریافــت می کنیــم کــه از ان طریق نیز
درامدزایی داریم .متوسط قیمت بلیت ها نیز
بین 15تا 25هزار تومان است و مدت زمانی
که افراد در کافه می نشــینند ،محدودیتی
وجود ندارد.
تعامل شــما با کافه ها و مکان هایی که
رویدادها در ان برگزار می شود ،چگونه
است؟
در تهران حدود 3هــزار کافه وجود دارد که
اکثرشان با کمبود مشتری روبه رو هستند.
بر همین اســاس از کار ما استقبال می کنند
چون ما برایشان مشتری می اوریم و این برای
برندشان کمک کننده است.
در حال حاضر به سطحی از درامدزایی
رسیده اید که هزینه ها پوشش داده شود؟
در حال حاضر به درامدزایی رسیده ایم ولی
هنوز به نقطه سر به سر نرســیده ایم .کار را
با ســرمایه 25میلیون تومان شروع کردیم .
با پلن هایی که در ســر داریــم پیش بینی
می کنیم به زودی به ســطح قابل قبولی از
درامدزایی برسیم.
قصد دارید چند درصد از بازار را از ان
خود کنید؟
بازاری که مــا در ان فعالیت می کنیم ،بازار
سرگرمی است که خود ان به چند زیر شاخه
تقسیم می شــود اعم از موسیقی که گردش
مالــی کنســرت های ان در ســال حدود
180میلیارد تومان اســت ،تئاتر که گردش
مالی بین 50تا 60میلیارد تومان در ســال
دارد و تورهای داخلی که ان بخش بازار ان که
ما هدف گذاری کرده ایم حدود 370میلیارد
تومان در سال گردش مالی دارد .ولی چون
ما اولین پلتفرمی هســتیم که این رویدادها
را در کافه برگزار می کنیــم ،امار دقیقی در
دست نداریم ولی در هدف گذاری اولیه قصد
داریم حدود 60درصــد کافه های تهران را
پوشش دهیم.
با توجه به اینکــه کار جدیدی ارائه
می دهید ،ممکن اســت بســیاری از
هنرمندان از خدماتی که ارائه می دهید،
اطالع نداشته باشــند .بیشتر از چه
شیوه هایی برای معرفی خود استفاده
می کنید؟
با جذب ســرمایه ای که قصد داریم داشته
باشیم ،می خواهیم بیشترین هزینه را صرف
معرفی کار و بازاریابی کنیم .تاکنون برای هر
هنرمندی که رویدادی برگزار کرده ایم ،خود
هنرمند برای تبلیغات لینک بلیت فروشی را
به اشتراک گذاشته و از این طریق بسیاری از
افراد با کار ما اشنا شده اند و تا کنون تبلیغات ما
به صورت شبکه ای بوده است و با اینکه هزینه
کمی بابت تبلیغات خرج کردیم ،بیشــتر از
انتظاری که داشتیم ،بازدهی داشتیم.
مهم ترینچالشتانتا کنونچهچیزی
بوده است؟
شــناخت بازار و امکان جمع اوری دیتا از ان
تا کنون مهم ترین چالشمان بوده است.
اکوسیستم ایران
Iran'sEcosystem
22اردیبهشت .1397سال سوم .شماره نودونه
9
پروفسور حسابی
داشــتن هدف و رفتن به دنبالش خوب است،
ولی عاشــق هدف بودن و گرفتار شــدن چیز
دیگری است.
خبر
گفت وگو با ارزو خسروی،
هم بنیانگذار و مدیرعامل
استارت اپ فرش انالین
اوضاعسیاسیچطورروی
یکاستارت اپتاثیر
می گذارد؟
استارت اپخوبباشد،پولهمهست!
گفت وگو با بیژن ساعدپناه ،مدیر اجرایی صندوق سرمایه گذاری ارمان اتی
بیــژن ســاعدپناه ،مدیر اجرایــی صندوق
ســرمایه گذاری ارمان اتی اســت .او متولد
1359است و در رشته مهندسی صنایع و MBA
دانشگاه شریف تحصیل کرده است .عضو تیم
اولیه شــکل گیری مرکز کارافرینی دانشگاه
شــریف بوده و به گفته خودش ،از زمانی که به
استارت اپ ،شرکت کوچک گفته می شد ،در
این حوزه فعالیت داشته است .با او در رابطه با
فعالیت های صندوق سرمایه گذاری ارمان اتی و
رویه ها و اولویت های سرمایه گذاری این صندوق
روی استارت اپ ها گفت وگو کرده ایم.
تاریخچه مختصری از شــکل گیری صندوق
سرمایه گذاری ارمان اتی برایمان بگویید.
داستان شکل گیری این صندوق به سال 92یا 93
برمی گردد که ما با ســازمان بورس رایزنی کردیم
تا صندوقی تحت عنوان صندوق ســرمایه گذاری
جســورانه در بــورس تاســیس شــود .در اصل
می خواستیم این صندوق مجوز بورس داشته باشد
تا مسائلی مانند دسترسی به سرمایه و شفافیت در
ان بیشتر شود .در نهایت با طی مسیر پرفراز و نشیبی
که وجود داشت ،دو مجوز اول به ما و لوتوس پارسیان
داده شــد .فکر می کنم دی ماه 95پذیره نویســی
را انجام دادیــم و از اردیبهشــت 96فعالیتمان را
شــروع کردیم .موردی که در مــورد این صندوق
سرمایه گذاری وجود دارد ،این است که در سیستم
کاری ما مدیر ،یک شخصیت حقوقی است؛ به این
معنی که مدیر صندوق سرمایه گذاری جسورانه یکم
ارمان اتی ،شرکت مشاوره سرمایه گذاری ارمان اتی
است و من مدیر اجرایی این صندوق هستم.
ی در این مدت انجام
چند مورد سرمایه گذار
داده اید؟
تا االن ما 3مورد سرمایه گذاری داشتیم که پول به
انها داد ه شده اســت؛ این 3مورد استارت اپ های
بیلیونر ،ســهامیاب و چه گوارا هستند .چند مورد
هم در دست مذاکره داریم که در یکی از این موارد
ترم شیت هم امضا شده است.
فرایند و مــدل ســرمایه گذاری صندوق
سرمایه گذاری ارمان اتی به چه شکل است؟
صندوق مــا با 10میلیــارد تومان ســرمایه ثبت
شــده و طبق امیدنامه و اساســنامه ،سعی داریم
ج حــوزه IT
روی اســتارت اپ های ارلی اســتی
سرمایه گذاری کنیم .البته در این حوزه هم ترجیح
ما استارت اپ های فین تک است ولی در این مورد
الزامی نداریم.
در رابطــه با دامنه ســرمایه گذاری هم باید بگویم
که مبالغ کمتــر از 600میلیون تومان را به صورت
انفرادی و مبالغ باالتر از ان را به صورت اشــتراکی
و کواینوست ســرمایه گذاری می کنیم .اساسا در
مبالغ کمتر از 2میلیــارد ورود می کنیم ،در حالت
کلی رقم هــای باال ،حدود 2یا 3میلیــارد از حوزه
سرمایه گذاری ما خارج می شــود .صندوق ارمان
اتی 4موســس دارد؛ گروه گلرنگ ،تک وست که
هلدینگ مادر توسن حساب می شود ،مپفا و ارمان
اتی موسسان این صندوق هستند.
فرایند ســرمایه گذاری ما به این شــکل است که
کمیته ســرمایه گذاری ،مسئول غربال کیس های
مختلف سرمایه گذاری است .از بین مواردی که برای
سرمایه گذاریمراجعهمی کنند،معموالازهر 6مورد
یک مورد به کمیته سرمایه گذاری راه پیدا می کند.
در این مرحله اساســا اعضای کمیته به دنبال این
هستند که ببینند ایا این مورد بیزینس مدل خوبی
دارد؟ ایا می توان ان را بهتر کرد؟ و مواردی مشابه
اینها .اگر کمیته به این نتیجه برسد که این گزینه
خوبی برای سرمایه گذاری است ،ما مذاکرات با انها
را شروع می کنیم وگر نه از سیستم ما بیرون می روند.
در این فرایند ،چه در کمیته سرمایه گذاری و چه در
مرحله مذاکره ،دید ما بیشتر کمک به استارت اپ
است تا ارزیابی سفت و سخت .به این دلیل که غالب
اســتارت اپ هایی که اینجا می اینــد ،جوان هایی
هســتند که طبیعتا تجربه زیادی هم ندارند و در
فضای مبهمی هستند که اینده را به صورت شفاف و
روشن نمی بینند .در نتیجه ما اساسا با این دید جلو
می رویم که به انهــا کمک کنیم تا به یک بیزینس
بهتر و سرمایه پذیرتر تبدیل شوند ،حتی اگر روی
انها سرمایه گذاری انجام ندهیم؛ یعنی این پروسه
به گونه ای انجام می شــود که در ان به نوعی فرایند
منتورینگ هم انجام می شود.
به عنوان یک سرمایه گذار چه ویژگی هایی در
تیمی که برای جذب سرمای ه می اید ،برای شما
جذاب است؟
تیم هایی کــه این روزها در اکوسیســتم ســراغ
سرمایه گذاران می ایند مقداری پرتوقع بار امده اند،
اگربخواهم رکو شفاف صحبتکنم،غالبکارهایی
کهدراکوسیستماستارت اپیماانجاممی شود،تقلید
یک بیزینس مدل از خارج بوده اســت؛ یعنی تمام
اهمیت کار تیم در اجراست و اصل ماجرا این است
که پتانسیل این اجرا با تالش سخت و طوالنی مدت
وجود داشته باشــد .تا اینجا پول و سرمایه زیادی
نمی خواهد؛ تازه بعد از این مرحله کار شروع می شود.
متاســفانه خیلی از تیم ها فکر می کنند که تا اینجا
امدن ،یعنی همان رسیدن به مقصد! نوع ادبیات و
برخوردشان با سرمایه گذار به گونه ای است که انگار
در جایگاه فردی که موفق شده ،نشسته اند .پس یک
بخشی از کار ما برمی گردد به اینکه اصطالحا پای
انها را روی زمین بیاوریم .ما به طور معمول خیلی
رک حرف می زنیم و مواردی که فکر می کنیم درست
است را مستقیم به تیم ها می گوییم و خیلی وقت ها
همبهغرورشانبرمی خورد،ولیماهیتافکرمی کنیم
اینها مواردی است که به نفع بیزینسشان است.
مورد دیگری که وجــود دارد ،در رابطــه با مقدار
پولی اســت که الزم دارند .به طور معمول حساب
و کتاب های مالی در استارت اپ ها به خوبی انجام
نمی شــود و ما ســعی می کنیم ان عدد و رقم ها را
به یک سری عدد و رقم منطقی و معقول تر تبدیل
کنیم .یکی دیگر از نقاطی که در اکوسیستم ما ضعف
وجود دارد ،این است که در کشورهای اروپایی یا به
طور مشخص امریکا اطالعات خوب چرخیده است
و ســایت هایی مانند کرانچ بیس وجود دارد که به
صورت طبقه بندی شده می گویند که در چه صنعتی
با چه جزئیاتی در چه راندی چه ارزشی وجود دارد.
به این صورت تقریبا ن ُرم بازار را همه می دانند که اگر
در یک سرمایه گذاری سیدراند برای یک فین تک
مشخص است بین 2تا 4است .حاال به ندرت ممکن
است از 4باالتر یا از 2کمتر باشد ولی تقریبا طرفین
می دانند که حدودی راجع به چه صحبت می کنند.
این مورد در اکوسیستم ما علی الخصوص در مراحل
ارلی استیج که پیش بینی هایشان معموال از اساس
اشتباه است و قابل اتکا نیست ،مبهم است و ما هنوز
دیتای زیــادی در این رابطه نداریم .در نتیجه یکی
از نقاطی که در اکوسیســتم مشکل داریم ،همین
ارزش گذاری هاست که در چه رنج هایی باید انجام
شود تا معقوالنه باشد.
مــورد دیگر این اســت که اساســا اینکــه بتوان
چندمیلیارد تومان را خــرج کرد ،خودش نیازمند
وجود یک پتانسیل است .اگر بخواهم با مثال بگویم،
اینکه نمی توان گفت من یک ژیان درست می کنم
و اگر موتــور بنز را روی این ژیــان بگذارم قهرمان
می شــود؛ اگر این ژیان با موتــور بنز حرکت کند،
نمی تواند ترمز کند و قطعا به دیــوار می خورد و از
بین می رود .اصل ماجرا هم این است که اساسا خود
خرج کردن یک قابلیت الزم دارد که بتوان فهمید
کجای این ماجرا چقدر پول یا بودجه الزم دارد .اگر
قرار باشد کســی بگوید هرچه پول الزم دارم به من
بدهید تا موفق شوم ،در جواب باید بگوییم اوال که
بابتاینموفقیتهیچتضمینینمی توانداددرثانی
س هرچقدر که خواست منابع
اگر قرار باشد به هرک
بدهند ،علم اقتصاد و بیزینس زیر سوال می رود .ما
اگر فرض را بر این بگذاریم ک ه با پول سرمایه گذار قرار
است بزرگ شویم ،اصال درست نیست .فکر می کنم
مشکل دیگری که وجود دارد ،بد جا افتادن مفهوم
کلمه ریسک است که یک مقدار الزم است در رابطه
با ان توضیح دهم؛ هیچ جای دنیا ریسک به معنی
قمار نیســت .وی سی های دنیا با این همه حساب و
کتاب و بررسی که برای انجام سرمایه گذاری انجام
می دهند ،موفقیت یک بــه 10دارند حاال اگر قرار
بود که هر استارت اپی هرچقدر سرمایه نیاز داشته
باشد دریافت کند که یک در هزار هم موفقیت برای
ســرمایه گذار حاصل نمی شود .پس ریسک به این
معنی نیست که پول را به من بدهید تا بروم ازمون
و خطا کنم .ادبیات ریسک پذیری در ذهن بچه های
اســتارت اپی ایران بد جا افتاده اســت؛ یعنی فکر
می کنند باید پول را سرمایه گذار بدهد و انها هرطور
خواستند ،تصمیم بگیرند.
بیایید یک کم منصفانه نگاه کنیم و به سمت
دیگر ماجرا هم نگاهــی بیندازیم .ایا واقعا در
اکوسیستمماسرمایه گذاریهوشمندانه ایبرای
استارت اپ ها انجام می شود؟
مسلما در هر دو طرف این اکوسیستم ضعف وجود
دارد؛ اگر بخواهیم به این سمت هم نگاه کنیم ،فضای
سرمایه گذاری ما هم مشکالت خاص خود را دارد
که مواردی که به نظرم مهم تر هستند را می گویم؛
اولین مورد این است که ما از استارت اپ ها توقعاتی
داریمکه خودمان به عنوان وی سی (مجموعا در مورد
وی سی ها صحبت می کنم اسم نمی خواهم ببرم)
شاید انجام نمی دهیم .برای مثال ،ما ممکن است به
استارت اپی بگوییم ببین کدام نقاط بازار خالی است
و در همان زمینه اقدام کن ،یعنی از انها می خواهیم
روی یک حوزه خاص تمرکز داشــته باشند ،ولی
سرمایه گذارانی می بینیم که تکلیفشان با خودشان
روشــن نیســت؛ یعنی هم برای ســرمایه گذاری
50میلیون تومانــی مذاکره می کنــد ،هم برای
سرمایه گذاری 5میلیارد تومانی ! این سرمایه گذار
یا منابع نامحــدودی در اختیار دارد که می تواند به
این شکل کار کنند ،یا استراتژی مشخصی ندارد که
همه این کارها را با هم انجام می دهد .به نظر من این
مورد نکته بسیار جدی ای است.
نکته دوم این است که معموال در بخش وی سی ها
منابع انسانی مناسبی نداریم .این مثال را به دلیل
اینکه در اکوسیستم به دفعات دیده ام ،می گویم .من
از سال 79یعنی زمانی که20ساله بودم ،درگیر بحث
اســتارت اپ ها بوده ام و به دفعات استارت اپ های
مختلفی دیده ام و بیزینس پلن هایشــان را که در
اصل حوزه تخصصی من است را ارزیابی کرده ام تا
باالخره به این تجربه 19- 18ساله رسیده ام .نه اینکه
بگویم مشخصا صحبت های من درست است ،بلکه
ماهیتا چندین تجربه شکست و موفقیت را به چشم
دید ها م .این درســت نیست شان منتوری را در این
حد پایین بیاوریم که اگر کسی یک بار استارت اپی
را دید یا مدتی در یک شــتاب دهنده بود ،می شود
منتور .ما االن در اکوسیستم انقدر محدودیت منابع
داریم که مجبوریم این طیف ادم های کم تجربه را
هم درگیر ماجرا کنیم .چندسال طول خواهد کشید
که به بلوغ و پختگی در این زمینه برسیم و مسلما
هزینه این تجربه را هم باید وی ســی هایی که االن
درگیر بازی هســتند ،پرداخت کنند .نکته بعدی
که سمت وی سی ها وجود دارد ،این است که شاید
همه انها نگاه یکســانی به این بازی نداشته باشند.
یعنی همه به دنبال این نیســتند که استارت اپ ها
توســعه پیدا کنند بلکه شاید بعضی از انها امده اند
تا اگر در این فضا رانتی باشد ،بتوانند از ان استفاده
کنند .بعضی ها هم ممکن است امده باشند تنها به
این دلیل که دوســت دارند اسمشان به این شکل
شناخته شود؛ یعنی واقعیت این است که یک بخشی
از همینبازیگرانحاضر،عالقهواقعی شانایننباشد
ی رشد کنند .در نتیجه اگرچه
که به عنوان یک وی س
در بازی هستند و نشان می دهند که فعال هستند
ولی ماهیتا شاید استراتژی شان این نباشد که واقعا
بخواهند روی استارت اپ ها سرمایه گذاری کنند.
دراکوسیستمماایاکمبودسرمایهوجوددارد؟
خیر
یعنی پول هست؟
بله
پس مشکل چیست؟ استارت اپ نیست؟
استارت اپ نیست.
ارمــان اتــی شناســایی و غربالگــری
استارت اپ های خوب برای سرمایه گذاری را
به چه صورت انجام می دهد؟
بهتر است به این صورت بگویم که شاید استارت اپ
خوب ،عبارت درســتی نباشــد؛ ما به یک ترکیب
وی سی و استارت اپ خوب نیاز داریم ،به نظر من ،این
ترکیب درست تر است .به هرحال ما در ذهنیتمان
یک مواردی را در یک اســتارت اپ دوست داریم
ببینیم .مثال اینکه یک مدت خاک خورده باشــد،
یعنی اینکه تیمش درگیر بیزینس شــده باشند،
سختی هایش را کشیده باشــند و از مشتری پول
دراورده باشــند .مهارت هایی کــه فکر می کنیم
الزم است را داشته باشــند ،و البته هر استارت اپی
که با زنجیره ارزش موسســان وی سی ارمان اتی
هم افزایی داشته باشــد می تواند جزء انتخاب های
ما قرار بگیرد ،ولی در کنار این موارد باید وی ســی
هم قدر این اســتارت اپ را بداند؛ یعنی وی ســی
بداند که این بیزینس کجا می تواند بنشــیند و چه
کاری می تواند بکنــد و بتواند به او دیدی بدهد که
استارت اپ متوجه شود که مسیر چیست و کجای
مســیر قرار دارد .البته از قدیم این مسئله در ایران
وجود داشــت که اگر یک نفر راهــی را رفت100 ،
نفر دیگر هم همــان راه را می رونــد و اگر یک نفر
تاکســی اینترنتی زده 100 ،نفر دیگر هم همین
کار را کرده اند .خیلی از این استارت اپ ها ،مشتری
بالقوه شان همین استارت اپ هایی که بزرگ شده اند
می تواند باشد؛ یعنی اگر من بتوانم محصولی ارائه
دهم که دیجی کاال مصرف کننده ان باشد ،در این
بازی برنده شدم .شاید این درست نباشد که من یک
اســتارت اپ مثل دیجی کاال یا بامیلو درست کنم
چون انها سهم بازار خیلی خوبی دارند ،ولی همین
استارت اپ ها به صورت بالقوه می توانند مشتریانی
باشند برای استارت اپ های من .در نتیجه باید روی
مکمل ها فکر کرد که االن نیاز استارت اپ های بزرگ
چیست و ســرمایه گذارها بتوانند اینها را بگیرند و
کیس های موفقی ازشان درست کنند .با اینکه این
جمله خیلی شعاری و تکراری شده است ولی جدای
از اینکه وی ســی ها می گردند استارت اپ خوب را
پیدا کنند ،استارت اپ ها هم مهم است که بگردند و
وی سی خوب را پیدا کنند.
وقتی اســتارت اپی می پرسد وی سی خوب
کیست؟ می گویم وقتی که شما در ارزش گذاری
برای خودتان عددی درنظر گرفته اید که به طور
معمول خوشــبینانه ترین حالت ممکن را در
ی عدد باالتری
نظر می گیرید ،اگر یک وی ســ
پیشنهاد داد ،به نظر من باید یکبار دیگر راجع
به انتخاب ان فکر کنید ،چون این وی ســی یا
ریسک ها و جنبه های مختلف بیزینس شما را
نمی داند یا کار را بلد نیست .درست است که با
مقدار بیشتری پول وارد معامله با شما می شود،
ولی قضیه صرفا بحث معامله نیست ،بلکه یک
بازه چندساله باید با هم کار کنید .باید ببینید
سرمایه گذاریکهبااوطرفهستید،ایامی تواند
هدایت تان کند؟ می تواند پاشنه اشیل هایتان
را پیدا کند؟ اگر سرمایه گذار فقط بر مبنای یک
سری نرخ بنشیند ،حساب و کتاب کند و بگوید
شمااینقدرمی ارزید،یاهدفشکالبیزینسشما
نیست یعنی برایش مهم نیست که کال موفق
می شوید یا نه ،یا اینکه کار را بلد نیست؛ از این
دو حالت خارج نیست!
در حالت کلی مهم ترین مورد برای ما خود تیم است.
به نظر من و با توجه بــه تجربیاتم تیم کننده کار،
مهم تر از ایده بیزینس است .چون غالب بیزینس ها
کپی است و ایده خیلی پیچیده ای ندارند .در رابطه
با تیم ،رفتارشان سابقه سان و رزومه شان و ...اهمیت
زیادی دارد و اینکه به نظر من تیم هایی که پیگیری
زیادی دارند معموال موفق تر هستند؛ یعنی انهایی
که منتظر نیستند که وی ســی ایده انها را کشف
کند .در همه جای دنیا هم به این صورت است که
می گویند اســتارت اپ باید 100تا وی سی برود تا
یک سرمایه گذار مناسب پیدا کند.
پروسه جلسات مذاکره شــما چقدر طول
می کشد .یکی از انتقاداتی که وجود دارد این
است که معموال این فرایند طوالنی و فرسایشی
اســت و اینکه ایا شــما جواب نه را صریحا
می گویید؟
بله ما «نه» را خیلــی صریح می گوییم .ما یا از یک
استارت اپ خوشمان می اید و با او ادامه می دهیم
یا خوشمان نمی اید و به او نه می گوییم .اگر کمیته
سرمایه گذاری ما کسی را رد کند ،دیگر تمام شده
اســت .بازه زمانی که به ما درخواست داده شود تا
زمانی که مقدار پول اولیه را بگیرند ،معموال کمتر
از 3ماه است و بازه ای که نه را می شنوند هم ظرف
یک ماه اول یا حتی خیلی کمتر خواهد بود .موردی
که در اینجا مطرح است ،اماده بودن تمامی مواردی
اســت که یک تیم باید ارائه دهد؛ یعنی اگر تیمی
همه مواردی که باید داشــته باشد را ارائه دهد ،ما
هم خیلی ســریع تر می توانیم جواب نهایی را به او
بدهیم .خیلی وقت ها پیش می ایــد اماده کردن
همین ایتم های موردنیاز کــه از انها می خواهیم،
حدود 2ماه طول بکشد.
چه زمانی یک اســتارت اپ باید سراغ یک
وی سی مثل شما بیاید؟
ما کال دوست داریم کسی که می اید سراغ ما حداقل
یک محصول اماده و مشتری داشته باشد و توانسته
باشــد پولی هم از مشتری بگیرد ،ولی مواردی هم
هســت که مربوط به بازار می شود و برای ما جالب
است؛ برای مثال اگر توانسته باشند یک مجموعه
مخاطب خاص از بازار انتخاب کرده باشــند یعنی
تارگت مارکت مشخصی داشته باشند .در نوع نگاه
ما به انها می تواند تاثیر داشته باشد.
ایا در سال 97افزایش سرمایه خواهید داشت
و 10میلیارد تومان را افزایش می دهید؟
این جزو مسائلی است که هنوز تکلیف قانونی اش
مشخصنیست.احتماالاگرتکلیفقانونیمشخص
شود ما هم افزایش سرمایه خواهیم داشت.
در سال 97چند استارت اپ خواهید گرفت؟
مــا الزامی نداریم که همه 10میلیارد ســرمای ه را
خرج کنیم .من به جد معتقد هستم که نباید برای
خرج کردن پول عجله ای داشــته باشیم .ما دنبال
کیس خــوب می گردیم ،اگــر کیس های خوب
همه با هم بیاینــد ،در 6ماه اول همه مبلغ را خرج
می کنیم ،اگر هم نیایند به این صورت نیست که ما
بگوییم حتما باید این پول را خرج کنیم .به صورت
تقریبی اگر بخواهم بگویم امسال بیشتر از پارسال
ســرمایه گذاری می کنیم ،اگر برای مثال پارسال
3یا 4اســتارت اپ بوده ،احتماال امسال این عدد
7یا 8استارت اپ خواهد بود .در مجموع هم بعید
است که با این سرمایه ما خیلی بیشتر از این مقدار
پیش برویم.
استارت اپ مورد عالقه شما در اکوسیستم که
استفاده هم می کنید ،چیست؟
من اسنپ را خیلی دوست دارم.
حوزه مورد عالقه تان که دوست دارید در ان
سرمایه گذاری کنید یا حوزه ای که فکر می کنید
اینده بهتری خواهد داشت ،کدام است؟
فکر می کنم در اینده اولین حوزه لجستیک است که
جای کار زیادی دارد ،فرصت های خیلی خوبی هم
ممکن است در ان پیدا شود .حوزه کشاورزی و حوزه
کودک و سرگرمی هم حوزه های جذابی هستند.
تیم هایی که
این روزها در
اکوسیستم
سراغ
سرمایه گذاران
می ایند مقداری
پرتوقع بار
امده اند ،اگر
بخواهم رک و
شفاف صحبت
کنم ،غالب
کارهایی که
در اکوسیستم
استارت اپی ما
انجام می شود،
تقلید یک
بیزینس مدل
از خارج بوده
است؛ یعنی
تمام اهمیت
کار تیم در
اجراست و اصل
ماجرا این است
که پتانسیل
این اجرا با
تالش سخت و
طوالنی مدت
وجود داشته
باشد .تا
اینجا پول و
سرمایه زیادی
نمی خواهد؛
تازه بعد از این
مرحله کار
شروع می شود.
متاسفانه خیلی
از تیم ها فکر
می کنند که تا
اینجا امدن،
یعنی همان
رسیدن به
مقصد!
ارزو خســروی ،هم بنیانگذار و مدیرعامل
فرش انالین در گفت وگویی که با شنبه پرس
داشته ،اظهار امیدواری کرده شرایط منطقه،
به خوبی پیش رود چــون اعتقاد دارد این
مسائل به شدت در بحث فعالیت و صادرات
اســتارت اپ ها تاثیرگذار اســت .خسروی
گفته است« :ما با پتانسیل هایی که در فرش
انالین داریم ،توقعمان این است که بتوانیم
میــزان صادراتمان را چند برابــر کنیم .در
کنار ان ،مطمئنا در سال ۹۷سیستم های
بنیادی فرش انالین مقدار زیادی ارتقا پیدا
کرده و را هکار جدیدی برای مشتریان ارائه
می کند ».او گفته برای صادرات و تجارت با
خارج مشــکالت مالی در زمینه دریافت و
پرداخت وجود دارد که باید به فکر رفع انها
بود« .چنین مسائلی وجود دارد و به شدت
روی کار ما تاثیرگذار است .اگر االن شرایط
ما شرایط نرمال کشورهای دیگر بود ،قطعا
کسب وکار و تجارت در ان می توانست خیلی
راحت تر باشد ،در ان صورت شاید صادرات
مــا ۱۰برابر صادرات االن بــود؛ به هرحال
همیشه مشکالتی هســت که باید انها را به
طریقی از سر راه برداشت .ما با شرکت های
تخصصی که در زمینه کاری ما فعالیت دارند،
همکاری هایــی داریم به این صورت که هم
انها به ما وابســته هستند و هم ما به انها ،با
همدیگر یک گروه تشــکیل می دهیم برای
انجام امور صادرات و بازرگانی؛ به این طریق
می توانیم این دست مشکالت را حل کنیم.
این مورد مثالی بود از یک سری مشکالتی
که می توان به نوعی حل کرد .در طرف دیگر
مشکالتی هم وجود دارند که به هیچ وجه در
کنترل ما نیســتند .مثال به صورت ناگهانی
روابــط ایران با یک کشــور مشــکل پیدا
می کند؛ ان هم دقیقا زمانی که ما از ان کشور
سفارش گرفته ایم ولی دو کشور نمی توانند
هیچ مبادله ای با هم داشته باشند .در همین
شــرایط ،بدون اینکه ما یا شرکت مقابلمان
بخواهیــم ،این رابطه و ایــن معامله از بین
می رود و متضرر می شویم .متاسفانه شرایط
حاکم بر جامعه ،به شدت روی کسب وکار ما
تاثیرگذار اســت .مثال دیگری که بخواهم
بزنم ،فیلترینگ اخیر برخی از شــبکه های
اجتماعی مانند تلگرام است .کار ما به صورت
مستقیم با تلگرام درگیر نیست ولی همین
کند شدن ســرعت اینترنت هم روی کار ما
تاثیرگذار است چه برسد به کسب وکاری که
مستقیما با تلگرام درگیر است و به وسیله ان
کسب درامد می کردند».
بایددررویدادهانگاهیهم
بهشهرستان هاشود
فرزاد خوان یغما ،مدیرعامل و هم بنیانگذار
فونیکس در گفت وگو با شــنبه پرس گفت:
«استارت اپ فونیکس در استان کردستان
فعال اســت .به علت فاصله ای که از تهران
داریم از بســیاری از رویدادهــا و اتفاقات
بی خبر هســتیم اگر هم خبردار شــویم،
امکان اینکــه دائما در رفت وامد باشــیم
برایمان وجــود ندارد .به هرحال نگاهی هم
به شهرستان ها باید بشود ،به صورت انالین
اطالع رســانی وجود داشــته باشد و حتی
امکان پخش انالین یا برگزاری ســمینارها
و کارگاه های انالین هم بــه وجود بیاید تا
در شهرســتان ها هم امکان استفاده وجود
داشــته باشد .مشــکل دوری ،رفت و امد،
زمان و عالوه بر انها هزینه های باالی رفت
و امد و اســکان برای ما مشــکل بزرگی به
حساب می اید .ما دوست داریم با تمام موارد
و تفکراتی که در این رویدادها اشنا شده ایم،
در شهرستان هم به شکل کارگاه یا سمینار
و رویداد پیاده کنیم .در فاز اول بیشتر روی
حوزه های فناوری بالکچین و ارز دیجیتال
تمرکز داریم و می خواهیم در این زمینه ها
تاثیرگذار باشیم».
اکوسیستم جهان
WorldsEcosystem
22اردیبهشت .1397سال سوم .شماره نودونه
10
رقابتماتادورهابرسراستارت اپ ها
چشم انداز
L a n d s c a p e
دوبی ،اکوسیستم امارات
را راهبری می کند
بو کارهای کوچــک و متوســط در
کســ
دوبــی اولین تحقیق رســمی خــود درباره
سرمایه گذاری سهام در امارات متحده عربی
را منتشر کرده اند .این یک گام حیاتی برای
اشــنایی با بازار کســب وکارهای کوچک و
ط و حضور یا عدم حضور بازیکنان در
متوســ
بازار اســت .به عالوه ،این اقدام مشکالتی را
بو کارهایی در زمان جذب
که چنین کســ
ســرمایه با انها مواجه هســتند ،مشخص
بو کارهای کوچک و
می کند .از انجا که کس
بو کار
متوسط در ابتدای کار و زمانی که کس
خود را می ســازند با هزینه هــای باال رو به رو
می شوند ،جای تعجب نیست که در وهله اول
بو کارها از بودجه سهام خود برای
این کســ
مدیریت هزینه های عملیاتی استفاده کنند تا
اینکه بودجه طرح های توسعه/رشد راهبردی
خــود را تامین کنند .افزایــش انکوباتورها و
شتاب دهندگان در امارات متحده عربی نشانه
بو کارها در
مثبتی برای شــروع فعالیت کس
این منطقه اســت ،اما هزینه اجاره محل کار
برابر است با هزینه کردن برای دفتری که در
اکثر موارد مورد استفاده قرار نمی گیرد و تنها
به هزینه ها می افزاید و ســرمایه استارت اپ
بو کارهایی
را از بین می برد .ما شــاهد کس
مانند اســترولبز ،کریب و فلت6لبز بوده ایم
بو کارهای فناوری مقیاس پذیر
که روی کس
تمرکز کردند و توانســتند ســرمای ه جذب
کنند و داســتان های موفقی را بسازند .این
بو کارها به ســرمایه گذاران انفرادی
کســ
ســیلیکون ولی و بسیاری از ســرمایه های
خطرپذیــر خصوصی دسترســی دارند ،در
نتیجه می توان دریافت که در حال حاضر اکثر
بو کارهای کوچک و متوسط به دنبال
کســ
درامــد در خارج از امارات هســتند .اما این
بو کارها به
شرایط با خطر مهاجرت این کس
سایر کشورها ،مانند امریکا ،همراه است زیرا
انها به دنبال رشد بیشتر ،دسترسی به سرمایه
و سیاست های کاری اسان تر هستند .در این
صورت روی بازار اشتغال زایی در امارات تاثیر
می گذارند .شــرکت هایی مانند سوک ،فچر
و بسیاری از شرکت های دیگر به این نتیجه
رســیده اند که روی شــرکت های سرمایه
خطرپذیر در خارج از امارات سرمایه گذاری
کنند .با این وجود ،افزایش سرمای ه خطرپذیر
و سرمایه گذاری های فرشته اجتناب ناپذیر
است .به عالوه امارات شــاهد افزایش مقدار
پلتفرم های کراودفاندینــگ ،اولین پلتفرم
کراودفاندینگ امالک در منطقه خاورمیانه
و شمال افریقاست.
با وجود اســتفاده محدود اســتارت اپ ها از
ســرمایه های خطرپذیر و ســرمایه گذاران
فرشــته ،جای تعجب نیســت که در حال
حاضر تقاضا برای ســرمایه بیشتر از عرضه
باشــد .اگر بخواهیم از نقطه نظر فرهنگی به
موضوع اکوسیســتم اســتارت اپی بنگریم،
امارات متحده عربی دارای یک فرهنگ جامع
کارافرینی است .از طرح ها و نهادهای دولتی
گرفته که به دنبــال کارافرینی اجتماعی و
تجاریهستندازقبیلصندوقتوسعهشرکتی
خلیفه ،دوبی اس ام ای ،بنیاد توســعه جوانان
امارات ،تا انکوباتورها و شتاب دهندگانی مانند
ب و غیره .در امارات
مرکز ایمپکت ،گالس کیو
استارت اپ های محلی مانند سوک ،کوبون،
دبیزل ،مارکا ،فچر و غیره راه اندازی شــده اند
که دارای اســتانداردهای تعیین شــده برای
استارت اپ های موفق هستند .به عالوه ،تعداد
کارافرینان اماراتی در حال افزایش اســت،
مانند مریم ماتار بنیانگذار انجمن ســندروم
داون امارات و انجمــن بیماری های ژنتیکی
امارات ،علیا المزروی ،بنیانگذار مهدکودک
لیتل هیون و غیــره .اخیرا همکاری هایی نیز
بیـ�ن �Expo 2020 Dubai Higher Com
mitteeو وامــدا صــورت گرفته اســت تا از
طریق برنامه های کارافرینی در شــرکت ها و
دانشگاه ها و از طریق سرمایه گذاری مستقیم
بو کارهای کوچک و
و همکاری با جامعه کس
متوسطمحلی،کارافرینیجمعیتقویتشود.
امارات متحده عربی هنوز در زمینه کارافرینی
و اســتارت اپ ها راه طوالنی در پیش دارد اما
نشانه های مشخصی وجود دارد مبنی بر اینکه
این کشور در مسیر درستی قرار گرفته است.
شهرهایمختلفاسپانیاتالشدارندباکمکنیرویکارتحصیل کردهبهقطباکوسیستماینکشورتبدیلشوند
t
r
گزارش
o
p
e
R
حامد رسولی
کارافرینان
اسپانیاییاین
مزیت رقابتی را
دارند که بتوانند
توسعه دهندگان
ومهندسان
ماهری را با
هزینه ایبسیار
کمتر از هزینه
سیلیکو نولی
در اختیار داشته
باشند .به عالوه،
شرایط زندگی
بهتر و سبک
زندگی جذاب تر
کارافرینان
بین المللیو
افرادمتخصص
در حوزه
دیجیتالیرا
بر ان می دارد
تا وارد بازار
استارت اپی
اسپانیاشوند
پس از یک بحران اقتصادی شدید که کشور اسپانیا
را به زانــو دراورد ،این کشــور در حال بازســازی
زیرســاخت های اقتصادی خود است و در این میان
اکوسیستماستارت اپیاننقشمهمیراایفامی کند.
اســپانیا در طول دهه گذشــته با مشکالت زیادی
مواجه بوده اســت برای مثال نرخ بیــکاری در این
کشور در سال 2013به 26درصد رسید .با این حال،
سال گذشته اقتصاد اســپانیا به لطف فرصت هایی
که برای کارافرینان ایجاد شــد تا با این میزان باال از
بیکاری مقابله کنند ،به دوره قبل از رکود خود رسید.
پس از 2سال رشد در تعداد استارت اپ های جدید،
استارت اپ های اســپانیایی شاهد رشد 7درصدی
در ســال 2017بوده است و نشانه هایی از مشارکت
در جامعه استارت اپی دیده می شود .با توجه به این
شرایط ،مهم ترین عواملی که به اسپانیا کمک کرده
اکوسیستم استارت اپی خود را رشد دهند ،به شرح
زیر است.
سرمایه انسانی تحصیل کرده و فرصت های
شغلی
نظام اموزشــی با کیفیت یکی از دالیل مهم توسعه
هر اکوسیستم استارت اپی است و اسپانیا از این نظر
در سطح باالیی قرار دارد .نه تنها نرخ اموزش در این
کشور 40.1درصد اســت ،یعنی باالتر از میانگین
اموزش در اتحادیه اروپا ،بلکه تعدادی از موسسات
اموزشی برتر در این کشور واقع شده اند و 3دانشگاه
بو کار برتر
اسپانیایی در فهرست 10دانشکده کس
اروپا در ســال 2017قرار گرفته اند .به عالوه ،برنامه
اموزش اجرایی IESEبه مدت 3ســال رتبه اول را از
فایننشــیال تایمز دریافت کرده است .در سال های
پس از بحران اقتصــادی ،یک موج فرار مغزها اتفاق
افتاد و فارغ التحصیالن اسپانیا مجبور شدند کشور
خود را برای پیدا کردن شغل در خارج ترک کنند .با
این حال ،با تثبیت اقتصاد اسپانیا و توسعه اکوسیستم
استارت اپی ان ،جوانان باهوش زیادی دوباره به وطن
خود بازگشتند .در عرض چند سال ،بیکاری جوانان
کشور از حدود 60درصد به کمتر از 40درصد رسید.
در مقاله ای به نام ونچربیت ،یکی از ســرمایه گذاران
به نام جیمز کامرون از شــرکت اکسل پارتنرز اشاره
می کند که بحران اقتصادی که پس از ســال 2008
گریبانگیر اسپانیا شد ،یک موج جدید از کارافرینان
را ایجاد کرد .بنیانگذار استارت اپ فو وکس ،کارلوس
ماتیال ،می گویــد« :کارافرین بودن امــرو ز از نظر
فرهنگی بســیار جا افتاده است .در گذشته ،شما در
عمل مجبور بودید یک برده مدنی باشید».
در حالی کــه هــر روز فارغ التحصیالن بیشــتری
تصمیم می گیرند در کشــور خود بمانند و از انچه
جامعه اســتارت اپی عرضه می کند ،استفاده کنند،
کارافرینان اســپانیایی این مزیــت رقابتی را دارند
که بتوانند توســعه دهندگان و مهندسان ماهری را
با هزینه ای بســیار کمتر از هزینه سیلیکون ولی در
اختیار داشته باشــند .به عالوه ،شرایط زندگی بهتر
و ســبک زندگی جذاب تر کارافرینان بین المللی و
افراد متخصص در حوزه دیجیتالی را بر ان می دارد تا
وارد بازار استارت اپی اسپانیا شوند .در واقع ،تعدادی
از شهرهای اســپانیا به عنوان جذاب ترین مکان ها
برای افراد عالقه مند به حوزه دیجیتالی شــناخته
شــده اند ،برای مثال بارسلونا و والنســیا زیرا از نظر
هزینه ،اینترنت ،سرگرمی و ایمنی از شرایط خوبی
برخوردار هستند.
موسســات خصوصی و دولتی شرایط را مهیا
می کنند
بو کار در
واقعیت این اســت که شــروع یک کســ
اســپانیا کار ساده ای نیســت .در واقع بانک جهانی
این کشــور را از این نظر در رتبه 86ام در بین 190
کشــور قرار داده ،اما دولت اســپانیا بیکار ننشسته
است .در اواســط بحران اقتصادی در سال ،2013
دولت اسپانیا یک قانون برای کارافرینان وضع کرد
که به منظور تقویت فرهنگ اســتارت اپی طراحی
شــده بود و به بهبود اقتصاد کشور کمک می کرد .با
وجود نیت های خوب ،انتقادات موجب شــد که این
تالش هــا بی ثمر باقی بماننــد و قوانین مالیاتی نیز
بــه کارافرینان و اســتارت اپ های ان ضربه زد .اما
از انجا که اســتعدادهای زیــادی از ایده کارافرینی
اســتقبال کردند ،دولت اســپانیا و سایر موسسات
خصوصی در نهایت به این نتیجه رســیدند که باید
از محیط اســتارت اپی حمایت کنند و این کار از راه
تامین بودجه امکان پذیر خواهد بود .در گذشــته،
پیداکردن سرمایه برای کارافرینان اسپانیایی یک
مانع بزرگ تلقی می شــد .در ســال ،2013دولت
اســپانیا یک صندوق بودجــه 1.5میلیارد یورویی
به نــام FOND-ICO Globalرا راه انــدازی کرد تا از
ایجاد صندوق های سرمایه گذاری خطرپذیر که روی
استارت اپ های خوش اتیه کشــور سرمایه گذاری
می کردند ،پشتیبانی کند .از ان زمان تاکنون ،صحنه
ســرمایه گذاری خطرپذیر کشــور به شدت توسعه
یافت؛ استارت اپ های اسپانیایی سرمایه هایی را از
حدود 150میلیون یورو در ســال 2013تا حدود
800میلیون یورو در سال 2018دریافت کردند که
این میزان بودجه بسیار قابل توجه بود.
این یافته ها نشــان می دهد که بذرهای اکوسیستم
استارت اپ در اسپانیا باالخره کاشته شده اند .در سال
،2017تعداد این بذرها به طور چشمگیری افزایش
یافت .طبق ان ،این کشور استارت اپ های جدیدی
را راه اندازی کرده و موسسات زیادی انها را پشتیبانی
کردند .پارک های علم و فناوری که مشــوق این نوع
نواوری بودند ،نقش بســیار مهمی را در اکوسیستم
استارت اپی کشــور ایفا کردند .اسپانیا بیش از 80
پارک فناوری و حدود 6500شرکت در حال کار دارد.
به عالوه کارافرینان می توانند روی پشتیبانی تعداد
روزافزونی از انکوباتورها و شــتاب دهندگان حساب
کنند که وظیفه انها تحقق بخشیدن به ایده های این
شرکت هاوکارافریناناست.جیمینووا،سرمایه گذار
،K FUNDمی گوید« :اکوسیستم استارت اپی اسپانیا
کامال جوان است .با اینکه اولین شرکت های فناوری
در این کشــور در حوزه دات کام ایجاد شده بودند،
تا همین اواخر ما شــاهد افزایش تعداد شرکت ها و
کارافرینان فناوری در کشور نبودیم ...ما در چند ماه
گذشته چندین مورد داشته ایم ،تیکت بیس توسط
شــرکت ای بی به مبلغ 160میلیون دالر خریداری
شــد ،پریویلیا به مبلغ 500میلیــون دالر فروخته
شد ،سوشیال پوینت به مبلغ بیش از 250میلیون
دالر خریداری شــ د و خوشبختانه این روند تا اینده
نزدیک ادامه خواهد داشت و این اتفاق برای برخی از
استارت اپ های بزرگ اسپانیا مانند تایپ فورم ،کارتو
و دیگران رخ خواهد داد .امروز یک زمان مناسب برای
کارافرینان و سرمایه گذاران در اسپانیا ست».
رقابت بارسلونا و مادرید بر سر استارت اپ ها
در اکثر کشورها ،فعالیت استارت اپی حول یک مرکز
غالب رخ می دهد .برای مثال ،لندن مرکز استارت اپی
در انگلســتان و برلین مرکز اســتارت اپی المان یا
پاریس مرکز اســتارت اپی در فرانسه است .ممکن
است بازیکنان کوچک تری نیز وجود داشته باشند.
انچه که اسپانیا را منحصر به فرد کرده ،ان است که
ت کارافرینی ان در سراسر کشور پراکنده است.
فعالی
بارسلونا و مادرید سال هاســت که برای کسب این
عنوان مرکز پیشرو اسپانیا در حال جنگ هستند ،با
این حال مناطق کوچک تر مانند والنسیا ،اندالوسیا و
باسک نیز دارند وارد این رقابت می شوند.
طبق شاخص شــهر دیجیتال اروپایی ( ، )EDCIکه
قانون ورشکستگی چه کمکی به اکوسیستم استارت اپی امارات می کند؟
طبق گزارش ســال 2016بانک جهانی ،امارات متحده
بو کار رتبه 31ام را
عربی در شاخص جهانی سهولت کس
کسب کرده است .در گزارش مربوط به شاخص کارافرینی
و توسعه جهانی ،این کشور از نظر گرایش به کارافرینی،
فعالیت و ایده پردازی در این زمینه رتبه 19ام و در گزارش
مربوط به شاخص نواوری جهانی از نظر عملکرد نواورانه
رتبه 47ام را دارد .امارات متحده عربی که قصد دارد جزء
10کشور برتر باشد ،معتقد است با تمرکز روی کارافرینی
می تواندتاسال 2021بهاینهدفخوددستپیداکند.اما
در حال حاضر در این فضای استارت اپی چه می گذرد؟ هر
اکوسیستم کارافرینی را می توان در 6اصل خالصه کرد؛
سیاست و چارچوب های قانونی ،امور مالی و سرمایه داری،
یو
فرهنگ ،موسسات و مشاغل حمایتی ،سرمایه انسان
شبکه و بازاری برای نواوری.
اگر بخواهیم از نظر سیاســت ها و قوانین به اکوسیستم
اســتارت اپی بنگریم ،این حوزه با خطــرات زیاد و نرخ
شکست باالیی مواجه اســت .هیچ راهی وجود ندارد که
شمابتوانیدازنظرنواوریوکارافرینیدر تماممواقعموفق
باشید به ویژه وقتی یک کار کامال جدید انجام می دهید.
یکیازمسائلبسیارمهمدراکوسیستماستارت اپیامارات
متحده عربی موضوع قانون ورشکستگی است .این قانون
که شباهت زیادی به قانون ورشکستگی فصل 11امریکا
دارد ،زمان کافی را در اختیار کارافرینان و شرکت ها قرار
می دهد تا بدون نیاز به فروش دارایی های خود با قیمت
پایین تر ،سیستم خود را از داخل بازسازی کنند.
یکی از نمونه های مشهور پرونده ارکاپیتال است که در ان
یک شرکت بحرینی ،که در نیویورک نیز دفتر دارد ،اعالم
ورشکستگی کرد .یک سال بعد از بازسازی ،این شرکت
قوی تر از پیش در بازار ظاهر شد و معامالت ان در امارات
متحده عربی از مرز 100میلیون دالر گذشت.
طبق گزارش بانک جهانی یکی از بزرگ ترین موانع بر سر
بو کار کارامد در امارات نبود یک قانون
راه راه اندازی کس
بازسازی مدرن است .راه اندازی یک شرکت در امارات در
مقایسه با سایر کشورهای منطقه کار نسبتا ساده ای است،
بو کارهای جدید پس از مواجهه با
اما بنیانگذاران کســ
بدهکارانیکهمشکلمالیدارندوسایرچالش هابامسائلی
رو به رو می شوند که حل انها کار دشواری است.
در امارات متحده عربی به طور میانگین 3.2ســال طول
می کشد تا روند ورشکستگی طی شود و نرخ بازیابی برای
بستانکاران 29سنت در ازای هر دالر است .در حالی که
در کشورهایی مانند قطر حدود 2.8سال طول می کشد تا
روند ورشکستگی طی شود و نرخ بازایابی 56.2سنت در
ازای هر دالر است .این نرخ یعنی تقریبا 50درصد بیشتر
از امارات .انچه که از این امار و ارقام برداشت می شود ان
بو کارهای کوچک به
اســت که تفاوت بین توانایی کس
بازسازی در شرایط دشــوار و عدم توانایی انها به معنای
موفقیت یا شکست انها ســت .پاییز سال ،2015رئیس
فدراسیون بانک های امارات ،عبدل عزی ز الغریر ،هشدار
بو کارهای کوچکی که در حال
داد که تعداد صاحبان کس
خروج از امارات هستند و حدود 1.4میلیارد دالر بدهی
پرداخت نشده دارند ،در حال افزایش است .شرایط فوق
به منزلههشداریبرایمسئوالناماراتمتحدهعربیاست
که سعی دارند در دوره ای از تاریخ که قیمت نفت پایین
امده است ،کارافرینی و تنوع اقتصادی را تقویت کنند.
تفاوت شهرهای اروپایی مختلف برای پشتیبانی از
کارافرینیدیجیتالیرابررسیمی کند،بارسلونادارای
ت و رتبه نهم را در اروپا
باالترین رتبه در اسپانیا ســ
کسب کرده اســت .مقامات محلی تمام تالش خود
را بــه کار گرفته اند تا با تعدادی طرح مانند مدیریت
ترافیک هوشمند ،وای فای عمومی رایگان ،یک طرح
داده باز ،این شهر را به شهر دیجیتالی پیشرو در دنیا
تبدیل کنند .شــهر بعدی در این شاخص با تفاوت
بسیار اندک مادرید اســت که رتبه 14ام را دارد .در
پایتخت اسپانیا ،انکوباتورها و شتاب دهندها نقش
بسیار مهمی را در رشد اکوسیستم استا رت اپی ایفا
می کنند .برنامه شــتاب دهنده تلفونیکا به نام وایرا
حضور قدرتمندی در این حوزه دارد ،سایر بازیکنان
عبارتند از تتوان وبی ،ســیدراکت و ازمایشگاه های
دانشکده کس
بو کار ای ای .به عالوه مادرید میزبان
یکی از برترین کنفرانس های استارت اپی اروپا به نام
سوث سامیت است .در کل این سازمان های پشتیبان
یک محیط ســالم برای راه اندازی استارت اپ های
بیشتر مانند کبیفای ایجاد کرده اند.
امــا در خارج از این دو شــهر ،در ســایر مناطق هم
وعده هایی به اســتارت اپ ها داده شده است .یکی
از این شهرها ،والنســیا ،به دلیل شبکه کارافرینی
وسیع خود که از بیش از 33بودجه سرمایه گذاری،
500استارت اپ 40 ،جامعه استارت اپی و 60محل
همــکاری و شــتاب دهنده اعم از پــاگ اند پلی
سیلیکون ولی تشکیل شده است ،رتبه 42ام را دارد.
با این وجود ،جوامع خودمختار اندالوسیا ،که در ان
150استارت اپ و بزرگ ترین انکوباتورهای کشور
واقع شــده ان د و باسک نیز به مراکز استارت اپی برتر
اسپانیا تبدیل شده اند.
با وجود یک بحران اقتصادی شــدید و چالش های
دولتی ،اســپانیا توانســته اســت یک اکوسیستم
اســتارت اپی پر رونق و تاثیرگذار را ایجاد کند .هیچ
تردیدی وجود ندارد که تعــدادی از چالش ها هنوز
وجود دارند ،اما اینده این کشور به عنوان یک مرکز
استارت اپی جهانی روشن است.
اسپانیا دارد به عنوان یک مرکز برای استارت اپ ها
شهرت پیدا می کند .ســرمایه گذاری خطرپذیر در
سال های اخیر در این کشــور شدت گرفته و دولت
نیز بودجه ای را به این حوزه اختصاص داده اســت.
مهم ترین مانع بر ســر راه رشــد اســتارت اپ های
اسپانیا بحران کاتالونیا ست .اما حضور استعدادهای
مهندسی ارزان و محل کار ،افزایش تعداد کارافرینان
بو کار
اموزش دیده و وجود دانشــکده های کســ
مشــهور از جمله مزایای این کشور برای توسعه این
صنعتهستند.
داستانموفقیتیکبرندکهاینروزهاراهنمایراه اندازیکسب وکاراست
برایفاندرهمهچیزازمربیشروعشد
t
r
گزارش
o
p
e
R
ترجمه و تنظیم :مهران امیری
مجله اینترنتی foundrیکی از منابع شناخته شده
برای عالقه مندان به شــروع یک کسب و کار است
و بــا جلب بیــش از 250هزار مشــترک و تولید
پادکســت هایی که بیش از یــک میلیون مرتبه
شــنیده شــده اند ،جایگاه خوبی را به عنوان یک
مرجع اموزشــی برای خود باز کرده اســت .این
مجله در چند ســال کوتاه پس از شــروع به کار
موفق به انجام بیش از 240مصاحبه تخصصی با
صاحبان مشاغل یا افراد موثر در کسب و کارهای
نوپا شده و از 173کشــور بازدید کننده دارد .اما
داستان شــروع به کار ،موفقیت و شیوه این مجله
چیست؟ ناتهان چان ،پایه گذار این مجله معتقد
است که بیشترین تاثیر در پیشرفت کار مجله را از
مربیان خود گرفته.
هنگامی کــه ناتهان چان در جســت وجوی حل
مشــکالت راه اندازی کســب و کار نوپای خودش
بود ،دریافت که منابع مناســب و قابل تکیه برای
افراد تازه وارد در این حوزه وجود ندارد و این نقطه
شروع مجله ای شــد با نام فاندر که اینک در بین
عالقه مندان به موضوعات کســب و کارهای نوپا و
داستان های واقعی موفقیت انها ،منبعی شناخته
شده اســت .چان نمی خواســت که حرف های
معمولی همچون «کارتان را تا انتها ادامه دهید»
بشــنود و به عنوان کارافرینی که شور زیادی در
سر دارد ،به دنبال راهنمایی های ملموس از سوی
افراد شاخص و کارافرینانی بود که انچه می گویند
را در عمل انجام داده و موفق شــده باشند؛ برای
همین ســراغ بزرگان حوزه کسب و کارهای نوپا و
موفق همچون راسل برانسون رفت؛ به این ترتیب
کسب و کار تازه ای شــکل گرفت که امروز به نام
مجله فاندر شناخته می شود.
شــروع به کار برای فاندر در سال 2013در واقع
نخســتین تجربه چان بود و او تقریبا هیچ چیزی
درباره تولید یک اپلیکیشــن ،انتشار ،جمع کردن
گروه کاری و کارافرینی نمی دانست .اما تنها یک
چیز باعث شد تا امروز در نقطه ای متفاوت باشد و
ان هم اموختن از مربیان است .او به طور مستمر
مربیانی در کنارش داشت که او را راهنمایی کرده
و کمک های ارزشمندی را در اختیارش قرار دهند.
در این زمینه همواره یک نصیحت وارن بافت را به
یاد داشت که« :اموختن از اشتباهات خوب است
اما از ان بهتر اموختن از اشتباهات دیگران است».
گرچه مجله اینترنتی فاندر منبعی از نوشــته ها،
ش و اطالعات مفید برای کارافرینان
مصاحبه ،گزار
بو کارهای نوپا ست ،اما ناتهان چان
و صاحبان کس
که خود بنیانگذار این مجله است ،بیشترین تاکید
را بر اســتفاده از مربیان و راهنمایان دارد که در
طول مراحل طراحی تا پیشبرد یک کسب و کار در
اختیار کارافرینان هستند .او داستان شروع به کار
و مشکالت و مسائلی را که با انها مواجه بوده ،از این
زاویه بررسی می کند که چگونه می توان و چرا باید
از وجود مربیان استفاده کرد؟ داستان موفقیت این
مجله ،بازگویی دالیل و زوایای موضوع اســتفاده
از مربیان است.
چرا کارافرینان به مربی نیاز دارند؟
به راســتی چرا کارافرینان به مربــی نیاز دارند
و ایا افراد باهوشــی که طرح های ارزشــمندی
دارند خودشــان به تنهایــی نمی تواننــد کار را
پیش ببرنــد؟ اگر فردی همان مســیری را رفته
که شــما می خواهید دنبال کنید و اگر بتوانید از
اموخته های او استفاده کنید ،در واقع می توانید
از اموخته هایی که در طول 10یا 15یا 20سال
داشــته در طول مسیر خود استفاده کنید .به این
ترتیب می توانیــد انچه را دوســت دارید ،روی
یافته ها و تجربیات سایرین بنا کنید ،این درست
همان روشی است که در طول تاریخ با استفاده از
ان دســتاوردهای بزرگ فراهم شده .استفاده از
مربی در هر نوع کسب و کاری توصیه می شود .ایا
می توان بدون وجود مربی هم کارها را پیش برد؟
بله حتما ،اما نمونه های زیادی وجود دارد که نشان
می دهد ادامه کار بــدون راهنما و مربی ،هزینه و
مشکالت زیادی را تولید خواهد کرد در حالی که
وقتی کارها را بدون دریافت راهنمایی از مربیان
انجام دهیم،از بخت مناسب برای انجام بهتر کارها
محروم شده ایم.
راهنمایی های مربیان را می تــوان در کتاب ها یا
متونی که منتشر شــده اند یافت ،یا اینکه انها را
استخدام کرد ،یا از انهایی که اشنایی قبلی داریم،
در طول زمان به شــکلی طبیعی به عنوان مربی
اســتفاده کنیم .افراد موفقی که امکان دسترسی
و فراگیری مســتقیم از مربیان نداشته اند ،حتما
اموزش های الزم را از کتاب ها ،دوره های اموزشی
یا سایر شیوه های اموزشی دریافت کرده اند.
چگونه مربی مناسب خودم را پیدا کردم؟
چان می گوید :من درس هــای بزرگی از مربیان
خودم گرفته ام و بابت راهنمایی های ارزشمندی
که کردند ،از انها سپاسگزارم .در همان زمانی که
کار فاندر را تازه شروع کرده بودیم ،در مدتی کمتر
از 4ماه پس از شــروع کار ،بابت موضوع عالمت
تجاری از ما شکایت شــد .این اتفاقی احمقانه به
نظر می رســید ولی یکی از سخت ترین ایامی بود
که من تجربه کــردم .تصور کنید که رویای انجام
کاری را داریــد ،ان را شــروع می کنید و ناگهان
فردی از راه می رســد و از شــما شکایت می کند.
شاکی من یک شــرکت بزرگ بود؛ مجله دیگری
که چــاپ دیجیتال کوچک مــا را نابود کرد .من
متاثر و وحشت زده شدم و در ان شرایط نخستین
چیزی که به ذهنم رســید ،این بود که چگونه از
این مخمصه رها شــوم؟ با باالگرفتن موضوع من
ســراغ کارفرمایم رفتم و موفق شدم که او را برای
کمک جلب کنم .پرسیدم که چه توصیه ای به من
می کند و او واقعا بــه من برای خروج از ان بحران
کمک کرد .در ان موقعیت اگر امکان اســتفاده از
ان فرد به عنوان راهنما و مربی را نداشتم ،واقعا چه
کاری باید انجام می دادم؟ و کار جدیدم به عنوان
فاندر در چه وضعیتی قرار می گرفت و مسیرکاری
من به عنوان یک کارافرین به کجا می کشید؟ ان
راهنمایی ها نه تنها مــن را در حل موضوع کمک
کرد ،بلکه تجربه بسیار گرانقدری نیز بود.حتی در
نبود یک کارفرمای سابق یا راهنما ،می توان سراغ
دوستان و خانواده رفت و یا از شبکه اشنایان برای
جلب کمک اســتفاده کرد .اما نکته این است که
بهتر اســت تنها برای دریافت کمک سراغ افراد
نرویم بلکه شــیوه «نخســت خدمت کن ،سپس
درخواست کن» را در پیش بگیریم.
متخصصان حوزه های کاری
چان معتقد است که دسترسی به افراد متخصص
در حوزه کاری اش به او کمک کرده که تجربیات
موفقی داشته باشد.
او با خواندن نوشته ها و گوش دادن به پادکست های
این افراد از انچه در ذهن و فکرشــان می گذرد،
مطلع شــده و با ذکــر مثالی در این مــورد ان را
توضیــح می دهد« :من به شــنیدن پادکســت
عالقه مند هســتم و در این میــان به مواردی که
برنداستوری
Brand stor y
راسل برانسون درباره رموز بازاریابی گفته گوش
می کنم .از همین جا بود که طرح تهیه یک نسخه
چاپی از مجله و ارسال رایگان ان به ذهنم رسید.
ما این نسخه خاص را ،نسخه برانسون نامیدیم که
حاوی یکی از دوست داشتنی ترین مصاحبه ها با
برانسون است .ما هر ماه هزاران نسخه از ان را به
صورت چاپی برای مخاطبان خود تهیه و ارســال
می کنیم».
اما واقعا متخصصان حوزه های کاری خود را چگونه
پیدا کنیم؟ این افراد را الزاما نباید در میان دوستان
و خانواده خود جســت وجو کنیم .در گام نخست
می توان به انها از طریق کتاب ها و وب ســایت ها
یا پادکست هایشان دسترسی داشت .اما برخی از
این افراد که می توانند نقش راهنما و مربی داشته
باشند را می توان استخدام کرد.
ناتهان چان می گوید« :من مربی بسیار ارزشمندی
دارم کــه اغلب از او کمک می گیــرم و به صورت
ماهیانه هزینه خدمات او را پرداخت می کنم ،من
این مربی را از طریق وبالگش در سایت مدیوم پیدا
کردم .نمونه دیگر انکه ما در ابتدا و زمانی که قصد
داشتیم کارمان را توسعه دهیم و درس هایی را از
طریق سایت ارائه کنیم ،متخصص کارامدی را که
تجربیات ارزشمندی درباره ارائه دروس و اموزش
داشت پیدا کردیم ،اما در ان زمان توان پرداخت
هزینه استخدام او را نداشتیم ،مربی من پیشنهاد
داد که او را برای همکاری در یک طرح ازمایشی
دعوت کنیم و اگر او در انجام ان کار تاثیر مورد نظر
را داشت ،به صورت تمام وقت با هم همکاری کنیم.
ما همین شیوه را در پیش گرفتیم و نتیجه خوبی
هم برای مان داشــت .اینک ان متخصص برای ما
کار می کند و در طول یک سال محتوای 12دوره
اموزش را برای مان فراهم کرده».
مربیان کســب و کار ،سرمایه های ارزشمند
شما هستند
بر اســاس تجربه و نمونه های مختلف باید اذعان
کرد که مربیان برای هر کسب و کاری سرمایه های
ارزشمندی هستند که نقش پررنگی در پیشبرد
بو کار در هر گام دارند .اما باید به یاد داشته
ان کس
باشیم که با پرداخت هزینه خدمات ،ارائه هدایا ،یا
کمک به انها برای بهبود کسب و کار شخصی شان،
نشــان دهیم قــدر کار انها را می دانیــم و به یاد
داشــته باشیم که «نخســت خدمت کن ،سپس
درخواست کن».
کمتر از 4ماه
پس از شروع
کار ،بابت
موضوع عالمت
تجاری از ما
شکایت شد .این
اتفاقیاحمقانه
به نظر می رسید
ولی یکی از
سخت ترین
ایامی بود که
من تجربه
کردم .تصور
کنید که رویای
انجام کاری را
دارید ،ان را
شروع می کنید
و ناگهان فردی
از راه می رسد و
از شما شکایت
می کند .شاکی
من یک شرکت
بزرگ بود؛ مجله
دیگری که
چاپ دیجیتال
کوچک ما
را نابود کرد.
من متاثر و
وحشت زده شدم
و در ان شرایط
نخستینچیزی
که به ذهنم
رسید ،این بود
که چگونه از
این مخمصه رها
شوم؟
مروری بر یک ویژگی عجیب اما مشترک شرکت های موفق سیلیکون ولی
برای موفقیت ،پول از دست بدهید!
چرا سانفرانسیســکو موفق شده شــرکت های بزرگ و
ارزشمندی را در دهه گذشــته در محیط خود پرورش
دهد؟ این پرسشی اســت که با بررسی داده های اماری
مربوط به ســرمایه گذاری ،خروج و تولد تک شاخ های
کســب و کار در منطقه سانفرانسیســکو به سرعت در
ذهن شــکل می گیرد .به نظر نمی رسد که بنیانگذاران
اوبر ،دراپ باکــس ،توییتر ،لیفــت و Airbnbاجباری
در قرارگرفتــن در منطقه سانفرانسیســکو در فاصله
چند کیلومتری از یکدیگر نداشته اند.
تصــور نمی رفت که این نوع بررســی داده هــا ما را به
ســمت کشــف دالیل موفقیت های حاصلــه در این
منطقه راهنمایی کند .تک شــاخ های موجود در منطقه
سانفرانسیســکو گروهی متنوع هستند ،انها را می توان
در حدود 30دسته مختلف از کرایه خودرو تا امانتدهی
برخط دسته بندی کرد و روشن است که مسیر رسیدن
به ارزشی بیش از میلیاردها دالر دارای تنوع و گستردگی
است .اما به نحوی شــگفت انگیز می توان دید که اسرار
موفقیت انها قابل ســازماندهی و استخراج قاعده است.
بیشتر شرکت های ارزشمند در این منطقه که در حوزه
گوشی های هوشــمند ســربراورده اند ،دارای صفات
مشترکی هســتند که عبارت است از توانایی در سرعت
باال و تحمل خسارات و سرمایه گذاران قدرتمند و غلبه
بر طرح های کســب و کاری که به ســادگی قابل تشریح
هستند .گرچه این به معنای صدور دستورالعملی نیست
که بتوان بدون برخورداری از استعداد ،تالش ،ارتباطات،
و زمان سنجی ان را اجرا کرد ،بلکه با داشتن این مواد اولیه
و دنبال کردن نکاتی که در ادامه خواهیم گفت ،احتمال
تبدیل شدن به یک تک شاخ وجود دارد.
نابرده رنج ،گنج میسر نمی شود
از دســت دادن پول مشــکل نیســت ،این یک ویژگی
اســت .در ابتدا باید پول صرف کرد تــا در ادامه رقبا در
گرد و خاک حضور شــما محو شــوند .ایــن مهم ترین
قاعده اســت .این حاصل جمع بندی داستان موفقیت
کســب و کارهای سانفرانسیسکو است و وقتی که بدانیم
کسب و کارهای سایر مناطق هم با همین شیوه راه خود
را باز کرده اند ،یقین می کنیم که این کار در این منطقه
بهتر از دیگران انجام شده .زیان های فراوان شرکت های
بزرگ حوزه اینترنت و فناوری چیزی مخفی نیست .اوبر
که ارزشمندترین کسب و کار نوپاست ،در سال گذشته
4.5میلیارد دالر از دست داده ،شرکت دراپ باکس سال
گذشته 100و ســال قبل از ان 200و درمجموع در دو
ســال 300میلیون دالر از دست داد .حتی Airbnbکه
به نظر می رسد مدل کســب و کاری بسیار ساده ای دارد
که به راحتی سود خود را برمی گرداند ،مدت 9سال وقت
صرف کرد تا به سوداوری برسد.
بزرگان و ســتارگان صنعت نیز ضرر می کنند .شرکت
Salesforceکه ظرفیتی معادل 88میلیارد دالر در بازار
دارد هم به دلیل از دســت دادن برخی پیش زمینه های
کاری خود ،با زیان مواجه شــده .شــرکت Squareکه
ارزشــی نزدیک به 20میلیارد دالر دارد ،هنوز مطابق
با معیارهای GAAPسوداور نبوده ،شرکت DocuSign
که عمری 15ساله دارد و در فضای امضای دیجیتال
مشغول به فعالیت است ،در سال مالی گذشته
50میلیــون دالر زیاد دیــده .نمونه های
بسیاری از شرکت های دیگر را می توان نام
برد که حاوی گزارش زیان ان شرکت هاست،
به همین دلیل تاکید می کنیم که از دست دادن
پول یک مشکل نیست.
این روزهــا به نظر می رســد که سانفرانسیســکو
سرزمین روش های خلق شــرکت است .نیازی به
ذکر این نکته نیست که گویا این منطقه تنها جایی
است که به شرکت های نوپایی اختصاص یافته که پول از
دست می دهند اما به میزان عظیمی انطباق پذیر هستند.
موضوع این اســت که اگر می خواهید ســتاره سینما
شــوید ،به هالیوود بروید ،اگر می خواهید کســب و کار
مالی موفقی داشــته باشید به وال اســتریت بروید ،اگر
بو کاری داشته باشید که کاری متفاوت
می خواهی د کس
از سایرین اســت و چندین میلیارد دالر ارزش دارد در
حالی که مقادیر حیرت انگیزی پول از دست می دهد ،به
سانفرانسیسکو بروید.
22اردیبهشت .1397سال سوم .شماره نودونه
11
رابرت فراست
تفاوت از جایی اغاز می شود که تصمیم بگیرید
راهی را بروید که کمتر پا خورده است.
e
l
نمونه
p
m
a
S
ترجمه و تنظیم :فریبا عوض زاده
استارت اپیعلیه
نژادپرستی
اتفاقات ناگواری همچون تیراندازی پلیس
امریــکا بــه سیاهپوســتان و جنبه های
نژادپرستانه این اقدامات باعث شد تا کارن
اوکونکو و جاشوا کیسی کسب و کار تازه ای
را راه اندازی کننــد که خدمات ارائه عکس
را تغییر می دهــد .انها معتقدنــد که این
کســب و کار همچنین نگاه نژادپرستانه به
موضوعات و محتوای تصاویر قابل دسترس
برای مشتریان را نیز تغییر می دهد.
موسسه Tonlکه انها خودشان ان را تونال
می نامند (نامی که به رنگ پوست افراد هم
اشاره دارد) در سیاتل بنیان گذاشته شده.
این موسسه تصاویر از قبل تهیه شده را برای
مصارف مختلف به مشتریان عرضه می کند
و به عنــوان متخصص در عکاســی متنوع
شناخته شده است .هدف بنیانگذاران این
موسســه ان بوده که امکان عرضه بهتری
به افراد رنگین پوســت در فضای اینترنت
بدهد ،در همین حال تصاویر موردنیاز برای
تولید کنندگان ســایت های اینترنتی ارائه
کند که به دنبال عرضه تصاویر واقعی از دنیا
هســتند .وقایع تیراندازی پلیس امریکا به
رنگین پوســتان که رنگ و بوی نژادپرستانه
داشت ،محرک انها برای ایجاد تغییری در
این نوع کسب و کار شــد .جاشوا در این باره
می گوید« :ما فرصتــی واقعی را دیدیم که
از طریق ان شرایط تاسف بار بیان تصویری
را تغییر دهیم ».و به نظر می رســد که افراد
دیگری هم با او هم نظر هســتند تا انجا که
فیل لیبین شــریک در دو شرکت اورنوت و
اینک هم می گوید« :این یک طرح ارزشمند
بود که به خوبی اجرا شد ».او معتقد است که
این ابتکار درست در زمان خود عرضه شده
و فراهم کردن امکان انتشار تصاویر متنوع با
این برهه زمانی تطبیق کامل دارد.
طرح اصلــی کار تونال در ســال 2015و
زمانی شــکل گرفت که خانم اوکونکو برای
وبالگش به تصویر یک زن رنگین پوســت
نیاز داشــت و موفق به یافتن ان نمی شد.
او ســپس طرحش را با دوستش کیسی در
میان گذاشت که عکاس و شریک موسسه
عکاسی در نیویورک بود .سپس حدود 7ماه
بعد درست پس از شلیک مرگبار پلیس به
چند سیاه پوست ،طرح انها دوباره زنده شده
و این دو کارافرین کارشان را شروع کردند.
بنیانگــذاران تونــال معتقد هســتند که
اثرگــذاری الزم را داشــته اند ،انها پس از
شــروع به کار در نیمه ســال 2017و پس
از تنها 5ماه از شــروع به کار موسسه موفق
شــدند تا از راه انتشار تصاویر متفاوت خود
47هــزار دالر درامد کســب کنن د و توقع
دارند که این میزان درامد در ســال 2018
دست کم سه برابر شود .در همین حال انها
به مشــتریان بزرگی همچون Popsugar
و Sundial Brandsو گــوگل هم خدمات
ارائه می کنند .گوگل از تصاویر تهیه شــده
توســط انها برای لپ تاپ هــای کروم بوک
استفاده کرده.
یکی از مربیان کیســی به یاد دارد که وقتی
انها درباره برنامه کارشــان بــا او صحبت
کردند ،فکر کرد که ایــن از ان طرح هایی
است که درباره شان می پرسی چرا تا به حال
کسی این کار را انجام نداده؟ این مربی که
معاون بازاریابی Tommy Bahamaاست،
می گوید« :نکته جذاب این است که انها در
حال معرفی یک امکان برای اصالح شــیوه
عرضه هستند .گرچه جنبه هنری کار انها
من را به هیجان می اورد».
موسســه تونــال تصاویــرش را در
دسته بندی های هشت گانه ای به مشتریان
عرضه می کند و هر تصویر به قیمت 20دالر
به مشتریان عرضه می شــود .اما مشتریان
می توانند با دریافت یک اشــتراک سه ماهه
به بهای 150دالر بــرای هر ماه ،تعداد 75
تصویر را دریافت کنند .موسســه همچنین
تعدادی پیمانکار در اختیــار دارد که همه
کارهای تنظیم تصاویر تا مدیریت کارهای
مشــتریان و بازاریابی را انجــام می دهند.
موسســه تونــال راه درازی در رقابــت با
موسســات بزرگی همچون شاتراستاک یا
گتی ایمیجز در پیــش دارد ،اما انها چالش
اصلــی را در بیــان نظرات خــود از خالل
تصاویــری می دانند که عرضه می شــود.
در همین حال بادهــای موافق نیز در حال
دمیدن است .مردم به دنبال یافتن تصاویر
متفاوت در اینترنت هســتند .خانم کیسی
می گوید برای نمونه درباره عنوان «African
»Americanو « »disabilityدر چهارماهه
نخست ســال تعداد 10هزار بار جست وجو
در گوگل انجام شــده که موسسه تونال در
همه این جســت وجوها در باالی فهرست
عرضه کنندگان تصویر قرار داشته است .این
نشان می دهد که موسسه انها گام های اصلی
برای رســیدن به هدف خود که ارائه نگاهی
متفاوت بــه تصاویر در موضوعات
مورد نظرش است را به خوبی انجام
داده .انهــا همچنین
خدماتــی بــه نام
Tonl Liveرا ایجاد
کرده اند کــه تصاویر
زنــده از رویدادهایی را که
عکاســان در ان حضور
دارند ،نمایش می دهد.
برند و تبلیغات
B r a n d & A d s
22اردیبهشت .1397سال سوم .شماره نودونه
چه خبر از اب وهوای مگنومی؟!
مگنوم هم با چوب بستنی هایش تبلیغ می کند و هم با وضعیت اب وهوا
12
t
چارلز اگوستین
e
l
نمونه
p
m
مگنوم برندی که با طعم های مختلف وانیلی،
فندقی ،کاراملی ،شــکالتی و در سایزهای
مختلف بزرگ چوبی و کوچــک لقمه ای در
بسیاری از بازارهای جهانی شناخته شده است،
یک شرکت انگلیسی -هلندی است که از سال
1989کار خود را در دانمارک اغاز کرد و در حال
حاضریکیازموفق ترینبرندهایبستنیجهان
محسوب می شود .حضور فعال در رسانه های
اجتماعی به عنوان یکی از شاخصه های اصلی
این برند در فرایند بازاریابی محسوب می شود
که در ادامه به ان خواهیم پرداخت.
خوشی خود را به اشتراک بگذارید
S
سواالتاساسیقبلاز
ترسیمبازارهدف
شــاید بتوان گفــت یکــی از مهم ترین و
حیاتی تریــن مراحل یک رونــد بازاریابی،
تعیین درست بازار هدف()Target Market
باشــد ،هر چقدر هم که روش ها و ایده های
خالقانه بازاریابی را در اختیار داشته باشیم،
تا زمانی کــه بازار هدف خود را مشــخص
نکرده ایم ،نمی توانیم ایده های مذکور را به
صورت کاربــردی دربیاوریم؛ بنابراین یکی
از مهم ترین نکاتی که در روند برندســازی
و بازاریابی محصوالت باید مد نظر داشــته
باشیم ،انتخاب درســت و دقیق بازار هدف
است ،به این معنا که قرار است محصول یک
برند برای چه کســانی ارائه شود و یا به بیان
بهتر چه کسانی هدف یک برند برای بازاریابی
هســتند ،پس از تعیین این اهداف است که
یک برند می تواند محتوای بازاریابی خود را
برای اهداف مورد نظر ارائه دهد .با توجه به
اهمیتی که ایــن مرحله در فرایند بازازیابی
دارد ،در ادامه به برخی از مهم ترین سواالتی
که یک برند قبل از تعیین بازار هدف باید از
خود بپرسد ،می پردازیم:
از جمله نکات قابل توجهی که در فرایند بازاریابی
برند مگنوم دیده می شود ،حضور فعالی است که
این برنــد در صفحات اجتماعــی دارد ،به نحوی
که کمپین های بســیاری را با شرکت مخاطبان
خود در این رســانه ها ترتیب می دهد .مشارکت
در فراینــد معرفی یک برنــد و یا بــه طور کلی
شــرکت در نظرســنجی های انالین برای افراد
زیادی جذاب اســت ،به همین دلیل نیز این برند
با تعریف هشــتگ هایی در ارتباط بــا طعم و مزه
بســتنی های خود ،ویدئوها و تصاویر زیادی را از
سوی مخاطبان دریافت کرده است .مثال با هشتگ
LostInPleasure#که در اغاز از ســوی برخی
ســتاره های ســینمای بالیوود ،معرفی شده بود،
عکس های زیادی از مخاطبان خود را در حالی که
از خوردن این بســتنی لذت می بردند ،به نمایش
گذاشــت .انتخاب چنین روندی کــه تکنولوژی
دیجیتال در اختیار این برند قرار داده است ،عالوه
برهمکاریمستقیمبا مخاطبانفعلی،امکانجذب
مخاطبان بالقوه زیادی را نیز برای یک برند فراهم
خواهد اورد.
چه کسی حاضر به خرید است؟
چه کسی قبال خریداری کرده است؟
درباره من چه فکر می کنند؟
درک دقیق بــازار هدف در گــرو پی بردن
به بازخوردی اســت که از مصرف کنندگان
دریافت می کند ،به همین دلیل اکتفا کردن
به میــزان خرید یک محصــول ،به تنهایی
نمی توانــد بازار هــدف را بــرای یک برند
مشخص کند چراکه بازگشت این خریداران
و تکرار فرایند خرید ،ضامن حفظ و بقای بازار
هدف است؛ بر این اساس مطالعه تغییراتی
که در بین خریداران ایجاد می شود ،بسیار
حائز اهمیت اســت .این رونــد خصوصا در
عصر حاضر و با پیشــرفت تکنولوژی انالین
بسیار سریع تر اتفاق می افتد چراکه برندها
می توانند در شــبکه های اجتماعی خود با
مخاطبان خــود در راتباط بــوده و از نحوه
تفکر انها درباره برند و حتی خواســته های
انها باخبر شوند..
مدل فروش من چیست؟
یکی از ســوال های مهمی که هر برندی در
مرحله تعیین بازار هدف باید از خود بپرسد،
مربوط به تعیین مدل درامد اســت ،به این
معنا که یک برند با چه نقشه راهی می خواهد
محصوالت خود را به فروش برساند؛ مطمئنا
نوع روش کســب درامد ،دایــره مخاطبان
یک برند را به صورت خاص تری نشان داده
و روند بــازار هدف را دقیق تر جلوه می دهد.
به عنوان مثال ،اگر مــدل درامد یک برند،
فروش انالین محصوالت است ،مطمئنا بازار
هدف او نیز باید در فضای انالین و مخاطبان
دیجیتال ترسیم شود و بازار هدف افالین به
صورت محدودتری باید در نظر گرفته شود؛
یا یک برند که محصوالت خود را در ســطح
کشور خود به فروش می رساند با برندی که
در سطح جهانی بازاریابی می کند ،بازار هدف
متفاوتی داشته و برای دو گروه متفاوت باید
برنامه های بازاریابی داشته باشند.
رقبای من چگونه شروع کردند؟
این ســوال از ان جهت مهم است که همه
برندهای امــروزی در یک فضــای رقابتی
جدی قــرار دارند و به همیــن دلیل نیز در
تعیین بازار هدف خــود مطمئنا مخاطبان
یکسانی خواهند داشت ،از این منظر اگاهی
از شــیوه های تعییــن بازار هــدف و نحوه
تبلیغات رقیبان می تواند به فرایند بازاریابی
و هدف سازی یک برند بســیار کمک کند؛
البته نکته مهمی کــه در این مرحله وجود
دارد ،توجــه به این امر اســت که بررســی
روش های رقیبان به معنــای کپی کردن و
اســتفاده از راهکارهای انان نیست ،بلکه به
معنای اجتنــاب از روش های مذکور و ارائه
راه حل های جدیدتر اســت .بــه بیان بهتر،
باید راهی را رفت که کسی ان را نرفته باشد.
انتخاب طعم جدید جسارت می خواهد
جرات و جسارت از جمله مهم ترین کلمات کلیدی
هستند که برند مگنوم در معرفی یکی از محصوالت
معروف خود به نام Magnum Doubleبه انها توجه
ویژه ای داشته است .این محصول که در سال های
اخیر تولید شــده ،امکان امتحان کردن طعم ها و
مزه های جدید را برای مصرف کنندگان این برند
ایجاد کرده و بنابرایــن در کمپین های تبلیغاتی
خود ،جــرات انتخاب طعمی متفــاوت را مطرح
می کند .از انجایی که مصرف کنندگان به طعم های
گذشته عالقه دارند ،برای معرفی یک طعم جدید
باید نیروی قدرت و جسارت را در انها بیدار کرد ،به
همین دلیل نیز این برند در کمپین های تبلیغاتی
انالین و افالین خود ،بــر این نکته تاکید دارد که
باید با اعتماد به نفس ،بهترین ها را انتخاب کرد .به
عنوان مثال ،یکــی از تبلیغات تلویزیونی این برند
در راســتای معرفی محصول مذکور ،زنی را نشان
می دهد که در خیابان در کنار یک گربه سان بزرگ
قدم برمــی دارد و این مفهوم را منتقل می کند که
در انتخاب حیوان خانگی جرات و جسارت زیادی
دارد و با در دست داشتن بستنی جدید مگنوم این
خالقیت در تبلیغات افالین
اگرچه تبلیغات انالین به عنوان عمده ترین راهکار
برند مگنوم در فرایند بازاریابی شناخته می شود،
اما این برند خود را از شــیوه های تبلیغات سنتی
نیز بی نیاز ندانسته و در ارائه راهکارهای بازاریابی
افالین خود نیز خالقیت و متفاوت بودن را در راس
توجه قرار داده است .به عنوان مثال ،می توان به
روش های بازاریابی این برند در کافی شاپ ها
یا هواپیماها اشاره کرد که ضمن پذیرایی از
مشتریان با بستنی های چوبی مگنوم ،عبارت
«چرا قهوه ،زمانی که می توانید هم شکالت
داشــته باشــید و هم قهوه؟» را نمایش
می دهد؛ یعنی به جای نوشیدن یک
فنجان قهوه می توانید بستنی ای
را میل کنید که دو طعم متفاوت
قهوه و شــکالت را برای شما به
ارمغان مــی اورد .همچنین از
دیگر راهکارهــای تبلیغاتی
افالین این برنــد می توان
بــه پیشــخدمت های
مگنوم اشاره کرد که با
لباس های یکسان
در فروشگاه ها و
مراکز شلوغ
حضــور
داشته
و
با مگنوم همبازی شوید
در وهله اول مهم ترین مســئله پاسخ به این
پرسش است که چه کسی خریدار محصول
شماســت ،به بیان دیگر چه افرادی به این
محصول نیاز دارند و در نهایت خریدار واقعی
خواهند بود .هر چقــدر یک برند بتواند این
افراد را دقیق تر شناسایی کند ،دایره بازاریابی
و تبلیغات خود را محدودتر کرده و با تمرکز
بر افراد مذکور ،بازخورد مناســب تری را در
کوتاه ترین زمان ممکن کسب خواهد کرد؛
بر این اســاس تیم بازاریابی یک برند باید با
مطالعه و بررســی جوامع ،مخاطبان واقعی
خود را پیدا کند .مثال می تواند با اســتفاده
از جســت وجوی کلمات کلیدی مربوط به
کســب وکار خود متوجه شود که چه تعداد
افراد این کلمات را سرچ کرده اند.
یکی از نکاتی که توجــه به ان بازار هدف را
به نحو دقیق تری ترسیم می کند ،پیگیری
افــرادی اســت که یــک بــار محصولی را
خریده اند ،به همین دلیل نیز یک برند نباید
خریداران قبلی خود را فراموش کند چراکه
در نهایت می تواند با بررســی این افراد ،به
طور دقیق تری بازار هدف خود را بشناسد.
بر این اساس توصیه می شود که یک برند با
پخش ازمایشی یک محصول ،افراد خریدار
را شناســایی کرده و با تطبیق خصوصیات
اصلی انها با دیگر اقشــار جامعه ،یک بازار
هدف معقول را برای خود ترســیم کند و در
نهایت شیوه های بازاریابی خود را طبق این
بازار ارائه کند.
o
p
فهیمه خراسانی
مفهوم نردبان چیست؟ پله هایی که به سمت باال
می رود ،یا رسیدن به انتهای مسیر؟
a
r
گزارش
e
R
جغرافیایی ،با توجه به گرم شدن هوا محتوای خود
را به نمایش می گــذارد؛ محتوایی که در ارتباط با
محصوالت بســتنی مگنوم بوده و زمانی که هوا از
حد معینی گرم تر شود ،برای مخاطبان به نمایش
درمی اید .اتخاذ چنین راهکاری از جمله اقدامات
جالب توجهی اســت که برند مگنوم در راستای
بازاریابی دیجیتــال خود انتخاب کرده و به عنوان
یک رویکرد خالقانه محسوب می شود که در جلب
توجه کاربران اینترنتی بسیار تاثیرگذار خواهد بود.
جرات را در انتخاب یک طعم تازه نیز نشان می دهد.
ســینی های پذیرایی خود را در دست دارند و به
مردم تعارف می کنند؛ اگرچه امکان تست رایگان
یک غذا به عنوان یک راهــکار قدیمی تبلیغاتی
شناخته می شود ،اما برند مگنوم در این شیوه نیز
خالقیت تزریق کرده و با اوردن پیشخدمت هایی
که فقط در رستوران های الکچری می بینیم ،توجه
مخاطبان را به سوی خود جلب کرده
است.
از جمله
راهکارهای
بازاریابی
دیجیتالبرند
مگنوم که توسط
Debutsارائه
شده است ،یک
پلتفرمتبلیغاتی
جالب است
که با اب وهوا
ارتباطیمستقیم
دارد
از انجایــی که امروز فضای انالیــن به عنوان یک
فضای عمومی گســترده شــناخته می شود که
بســیاری از مردم جهان در ان حضور دارند ،ارائه
برنامه های بازاریابی در این فضا می تواند به پیشبرد
اهداف یک نام تجاری در فرایند برندسازی و ارتقای
هویت ان کمک کنــد .بر این اســاس برندهای
مختلف جهان حضوری گسترده در این فضا دارند و
در این میان برندی موفق تر خواهد بود که به صورت
کاربردی تر و خالقانه تری از این موقعیت استفاده
کند .یکی از شگردهای خالقانه و جالب توجهی که
برند مگنوم در یکی از سایت های محبوب اجتماعی
چین به نام 001Kaixinارائه داده اســت ،طراحی
یک بازی انالین با چوب بستنی های مگنوم است،
به این صورت که شرکت کنندگان این بازی باید با
اســتفاده از چوب های بستنی این برند ،یک بازی
انالین را تجربه کــرده و امتیازهای خود را که در
قالبمحصوالتمگنومهستند،باالببرند.همچنین
این کاربران می توانند دوســتان خود را نیز به این
بازی دعوت کنند .از انجایی که بازی های انالین
طرفداران زیادی بین قشــر سنی نوجوان و جوان
دارد ،این راهکار می تواند یک شیوه موثر در فرایند
تبلیغاتی برند مگنوم به شــمار رود ،ضمن اینکه
انتخاب کشور چین به عنوان یک کشور پرجمعیت
که قشــر ســنی جوان زیــادی دارد و گرایش به
بازی های انالین نیز به وفور در ان دیده می شود ،از
جمله نکاتی محسوب می شود که در طراحی این
راهکار تبلیغاتی در نظر گرفته شده است.
تنها در گرما رویت می شود
همانگونه که ذکر شــد ،محتــوای دیجیتال در
فضای رقابتــی دنیای امــروز زمانــی می تواند
بازخورد مناسبی از سوی مخاطبان دریافت کرده
و تاثیر قابل توجهی را به دنبال داشــته باشد که با
خالقیت همراه بــوده و به گونه ای متفاوت تر ارائه
ی دیجیتال این
شود .پیشرفت روزافزون تکنولوژ
امکان را به طراحان بازاریابی و مدیران اژانس های
تبلیغاتــی داده اســت که به صــورت خاص تر و
خالقانه تری برنامه هــای بازاریابــی را مدیریت
کنند ،از جمله راهکارهای بازاریابی دیجیتال برند
مگنوم که توســط Debutsارائه شده است ،یک
پلتفرم تبلیغاتی جالب است که با اب وهوا ارتباطی
مســتقیم دارد ،به این معنا که این سیستم عامل
کمپین خالقانه برند Camaraبرای معرفی دوربین های حرفه ای خود
تکنیکرافراموشکنوازعکاسیلذتببر!
عکاســی به عنوان یک فن حرفه ای در دنیای امروز،
طرفداران زیادی پیدا کرده و بسیاری از مردم جهان،
این فن را در قالب یک شیوه هنری دقیق می شناسند،
به طوری کــه امروز دوربین های عکاســی مدرن با
قابلیت های فنی فــراوان در بازارهای جهانی عرضه
شــده و تلفیق این هنر با تکنولوژی مدرن به عنوان
یک اصل مهم در نظر گرفته می شود.
بر همین اساس بسیاری از برندهای دوربین عکاسی،
تجهیــزات فنی و مــدرن زیــادی را در برنامه های
دیجیتالی این دوربین هــا گنجانده اند و از این منظر
باید گفت که یک عکاس حرفــه ای و یا حتی اماتور
نیز باید بســیاری از موارد مربوط بــه این تجهیزات
فنی را اموزش ببیند که این امر ممکن اســت برای
برخی افراد پرزحمت و سخت باشد ،به همین دلیل
نیز یکی از برندهای تولید و فروش تخصصی دوربین
عکاسی به نام ،Camaraکمپین تبلیغاتی جالبی را با
همکاری اژانس Changeارائه داده که به مخاطبان
خود نوید یک عکاسی هنری و لذت بخش را می دهد؛
عکاسی ای که برای هر فرد اماتور و یا حتی حرفه ای،
بدون دغدغه های فنی بوده و در عین حال که مجهز
به تجهیزات مدرن و فنی است ،لذت عکاسی را نیز از
عکاس سلب نمی کند.
این کمپین که در قالب سه تصویر به نام های ماهیگیر،
نهنگ و اسکیت باز ارائه شده است ،بر لزوم لذت بردن
از عکاســی تاکید دارد .از نظر دســت اندرکاران این
کمپین ،عکاسی یک هنر است که عکاس باید در حین
عکس برداشتن از ان لذت ببرد ،نه اینکه پرداختن به
شیوه های فنی و مدرن باعث تمرکز باالی او شده و در
نهایت لذتی از فرایند عکاسی کسب نکند .نوع تصاویر
ارائه شده ،یک عکاســی حرفه ای را نشان می دهد؛
عکاسی ای که تمام زوایا را در نظر گرفته و فاصله ها را
با عدد نشــان می دهد ،کادر مورد نظر در عکاسی نیز
به صورتی دقیق و با اعداد و ارقام متمایز شده است.
از ایــن منظر باید گفت هر فردی کــه این تصاویر را
ببیند ،یک عکاس حرفه ای را به یاد خواهد اورد که با
دقت و زحمت فراوان در حال عکسبرداری است ،اما
شعاری که در انتهای این تصاویر دیده می شود ،نکته
دیگری را به بیننده خود گوشزد می کند؛ خودت را از
بار فنی ازاد کن!
شعار مذکور به این معناست که در فرایند عکاسی با
دوربین Camaraصرف نظر از اینکه شما یک عکاس
حرفه ای یا اماتور باشید ،یک عکاسی دقیق را به اجرا
خواهید گذاشت ،اما نکته مهم تری که در این کمپین
وجود دارد ،این است که روند این عکاسی حرفه ای،
خدشه ای بر لذت بردن از عکسبرداری ایجاد نخواهد
کرد .ایــن یک دوربین حرفه ای اســت که شــما با
اعتماد به ان می توانید از عکاســی خود لذت ببرید
و چنــدان درگیر تجهیزات فنی نشــوید! در ادامه و
در ذیل عبارت مذکور ،توضیح مختصری درباره این
دوربین داده شده و با جمله «تکنیک را فراموش کن،
در لحظه زندگی کن» بر لزوم لذت بردن از عکاســی
تاکید بیشتری می کند .انچه به طور برجسته ای در
این کمپین به چشــم می خورد ،توجه به فن عکاسی
به عنوان یک هنر اســت ،تصاویر ارائه شده نیز بسیار
زیبا و هنری هستند و هر بیننده ای با دیدن انها یک
عکاس حرفه ای را پیش روی خود مجســم می کند،
اما نوید این برند به مخاطبان خود این نکته است که
صرف نظر از حرفه ای و یا اماتور بودن ،می توانید یک
عکاسی حرفه ای را تجربه کنید و از همه مهم تر ،از هنر
عکاسی خود لذت ببرید.
نبگیرید
ازکاربرانازمو
اگر می خواهید
که ازمون انالین
شما بازتاب
شرکت شما
باشد و سبک
منحصر به فردی
را ارائه دهد،
به لوگوی خود
برایالهام گرفتن
در حوز ه رنگ ها
نگاه کنید
و یک یا دو
رنگ را از ان
انتخابکنید.
اگر می خواهید
از عکس زمینه
استفادهکنید،
عکسی ساده و
بدون تنوع رنگ
انتخاب کنید .از
این موضوع که
ازمون انالین
شما تمیز و
سازماندهی شده
به نظر می اید،
اطمینانحاصل
کنید
نقشازمون هایانالیندربازاریابیمحتوا
ازمون های انالین در بازاریابی محتوا به بازاریابان
محتوا کمک می کند که درک عمیق تری را نسبت
به مخاطبان خود به دســت اورند .در ادام ه درباره
ماهیت و چگونگی کارکرد ایــن ازمون ها ،دالیل
محبوبیت و انواع انها و نکاتی که هنگام اســتفاده
از این ازمون ها باید توجه کنید ،خواهید خواند.
ازمون های انالین در بازاریابی محتوا یکی از انواع
محتوای تعاملی است که به صورت فعال با مخاطب
خود در ارتباط اســت .زمانی که شخصی شروع به
انجام یک ازمون انالین می کند ،برای پاسخ به هر
ســوال نیاز دارد که مدتی فکر کند و معموال برای
دریافت نتیج ه ازمون بسیار مشتاق است .در فضای
کنونی کســب وکار ،محتواهای تعاملی به ابزاری
بسیار محبوب بدل شــده اند .طبق تحقیقات یک
موسسه تولید محتوا ،بیش از نیمی از بازاریابان از
محتوای تعاملی اســتفاده می کنند .برای ساختن
چنین ازمون های انالینی بــرای بازاریابی محتوا
نیاز به انجام کار زیادی ندارید:
یــک موضوع را کــه مربوط به برند شما ســت،
انتخاب کنید.
به مشــکلی که مربوط به ان موضوع است فکر
کنیــد( .به عنوان مثــال ،اگر برند شــما فعال در
حوز ه جین اســت ،مشــکل معمول ،یافتن جین
مناسب است).
ســواالتی را برای پرسش از افراد اماده کنید که
باعث محدود کردن و حل مشکل می شوند.
بر اساس سواالت برای مشــکالت راه حل ارائه
دهید ،ســپس افراد را بــه ان راه حل ها راهنمایی
کنید.
دالیــل محبوبیت ازمون هــای انالین در
بازاریابی محتوا
انها ایده ها و موضوعات پیچیده را ساده می کنند .
مصرف کننده های امروزی چیزهای بسیاری را برای
ن به عنوان خستگی
انتخاب دارند .مشکلی که از ا
تصمیم ( )Decision fatigueیاد می شود ،زمانی
اتفاق می افتد که فرد در یک روز نیاز دارد بین موارد
بسیاری ،انتخاب انجام دهد .ازمون های انالین نیاز
به انجام این انتخاب های صــرف را از بین خواهد
برد .اینگونه از ازمون ها به افراد کمک می کنند که
مناسب ترین پاسخ را پیدا کنند.
انها به افراد امکان می دهند کــه بگویند « :این
چیزی است که من هستم».
اگرچه بسیاری از افراد می دانند که انها چه کسی
هستند ،اما ممکن اســت در اثبات خود به دنیای
پیرامون خویش مشکل داشته باشند .ازمون های
ن کمک می کنند که به مفهومی جدید از خود
انالی
دســت یابند .حداقل به انها دالیلی را برای اثبات
انکه انها واقعا عاشــق سریال ها هســتند ،یا انکه
بیش از متوســط جامعه کتاب مطالعه می کنند،
ارائه می دهد.
انواع ازمون های انالین در بازاریابی محتوا
ازمون دانش :اینگونــه از ازمون ها ،چیزی را که
ازمون دهنده می داند ،اندازه گیری می کنند و او را
در میان دیگر شرکت کننده ها رتبه بندی می کنند.
برای مثال ،ازمون تشخیص نقل قول ها نمونه ای از
این نوع است.
ازمون شخصیت :اینگونه از ازمون ها ،جنبه های
خاصی از شــخصیت افراد را روشن می کنند« .چه
شخصیتی دارید؟» و «چه رنگی شخصیت شما را
تصویر می کند؟» دو مثــال از اینگونه از ازمون ها
هستند.
نکات مهم برای استفاده از ازمون های انالین
در بازاریابی محتوا
به طراحی توجه کنید .اگر می خواهید که ازمون
انالین شــما بازتاب شرکت شــما باشد و سبک
منحصر به فردی را ارائه دهد ،به لوگوی خود برای
الهام گرفتن در حوز ه رنگ ها نگاه کنید و یک یا دو
رنگ را از ان انتخاب کنید .اگر می خواهید از عکس
زمینه استفاده کنید ،عکسی ساده و بدون تنوع رنگ
انتخاب کنید .از این موضوع که ازمون انالین شما
تمیز و ســازماندهی شده به نظر می اید ،اطمینان
حاصل کنید.
از یــک فونت برای کل صفحه اســتفاده کنید و
از همراستا بودن همه چیز اطمینان حاصل کنید.
استفاده از عکس های متحرک ،تصاویر و یا ویدئوها
به ازمون شما تنوع می بخشند و از خشکی ازمون
شما جلوگیری می کنند .وب سایت هایی همچون
Giphy،Unsplash،Pixabayبــه شــما کمــک
می کنند که تصاویری مجانی برای وب سایت خود
پیدا کنید.
ازمون را برای موبایل مناسب سازی کنید .اکثر
افراد ازمون های انالین را درون موبایل خود انجام
می دهند .خوشبختانه ،اکثر ابزار ساخت ازمون های
انالین ،صفحاتی انطباق پذیر با موبایل به شما ارائه
می دهند و برای اســتفاده از انها به اطالعات فنی
وسیعی نیاز ندارید .از این موضوع که ازمون شما در
صفحات کوچک همچون صفحات بزرگ خوب به
نظر می اید ،اطمینان حاصل کنید.
ازمون را کوتاه و ساده نگه دارید .افراد به سختی
می توانند بــرای مدت طوالنی توجه خود را به یک
موضوع جلب کنند .هرچنــد ازمون های انالین
تعاملی ،دربار ه مخاطب شما و عالقه او ست اما باز
هم باید ان را کوتاه و ساده نگه دارید .طول ازمون
ایده ال حدود ۵تا ۱۰سوال است .بعد از ۱۰مورد،
مخاطب شــما احتمال دارد که ازمون را به پایان
نرساند ۱۰ .ســوال یا کمتر زمانی را که برای اتمام
ازمون نیاز است ،بین یک تا 3دقیقه نگه می دارد.
همچنین از این موضوع اطمینان حاصل کنید که
ازمون خود را بیش از حد چالش برانگیز نکنید .در
این صــورت احتمال انکه مخاطــب ازمون را رها
کند ،بسیار است.
ازمون خود را مخلوط کنید .شما در حال رقابت
با دیگر شیوه های بازاریابی محتوا در دنیا هستید.
بنابراین باید هرانچه در توان دارید را برای به دست
اوردن و نگه داشــتن مخاطبان خود انجام دهید.
شیوه های مختلفی را درون سواالت با هم مخلوط
کنید .این شکل از تنوع ازمون شما را تازه و جالب
نگه خواهد داشت .همچنین مهم تر از هرچیز ،این
شیوه به شما اطمینان می دهد که مخاطب به اندازه
کافی به ازمون توجه می کند و به سرعت و بدون فکر
به سواالت پاسخ نمی دهد .شکی نیست که رقابت
در این حوزه بسیار سخت است اما اگر شما به خوبی
ازمون ها را طراحی کرده باشید ،انها باعث می شوند
که بازاریابی محتوای شما از دیگران پیشی گیرد.
ازمون هــای انالین به عنــوان ابــزاری تعاملی
برای جذب مخاطبان و دادن شــانس بیشــتر در
به دســت اوردن خریداران احتمالی به شما کمک
شایانی خواهند کرد .همچنین به شما این امکان را
می دهند که مخاطبان خود را بهتر شناخته و طبق
شــناخت به دست امده ،سیاســت کلی بازاریابی
محتوای خود را بهبود بخشید.
بازاریابی محتوا
Content Marketing
22اردیبهشت .1397سال سوم .شماره نودونه
13
بابی انسر
ارزو .ارزو راز موفقیــت در هــر کاری اســت.
نــه تحصیالت ،نه اســتعدادهای مــادرزادی،
فقط ارزو.
e
r
اینده
u
t
u
F
اعتبار،انقالببازاریابی
محتواراهدایتمی کند
در فضای پرازدحام کســب وکار بــا هزاران
رقابت کننده که برای به دست اوردن مشتریانی
یکساندرحالمبارزهبایکدیگرهستند،جذب
مخاطبان بسیار اهمیت دارد .پژوهش ها نشان
داده اند که کلید هدایت جــذب مخاطبان و
یافتــن موفقیت در بازاریابــی انالین ،ترویج
وســیله بازاریابی
و ترفیــع اعتبار برند بــه
محتوا ســت .درحالی که اکثر کسب وکارها
می داننــد که به جــذب افراد برای داشــتن
خریــداران بالقوه و درامد نیــاز دارند ،تعداد
بسیار کمی از انها اهمیت اعتبار و نقش ان در
دســتیابی مخاطبان مدرن را درک می کنند.
زمانی که به مطالع ه داده ها و بررســی روند ها
می پردازید ،این موضوع کامال واضح اســت.
اعتبار در کسب وکار برای هدایت مخاطبان،
نقش مهم تری را نسبت به مفید بودن محصول،
محبوبیت و جذابیــت برند ایفا می کند .طبق
گزارش« Bonfireصداقــت برای مخاطبان
بین المللی ،کارکنان و سرمایه گذاران بسیار
اهمیت دارد و باعث تولید وفاداری و اعتماد در
میان مخاطبان برند می شود .این موضوع برای
افزایش سود از اهمیت بسیاری برخوردار است.
۶۳درصد از افراد مورد بررسی ،از محصوالت و
خدمات برندهای معتبری استفاده می کنند
که خود واقعی شــان را پنهان می کنند .این
درحالی است که ۴۳درصد به دنبال استفاده
از برندهایی هســتند که به صورت صادقانه و
شفاف عمل می کنند .اما باید توجه داشت که
این موضوع برای انها ۲۳درصد بازگشت مالی
به همراه دارد ».زمانی که ما درباره اعتبار برند
در بازاریابی دیجیتال صحبت می کنیم ،باید
توجه داشته باشــیم که این موضوع دقیقا به
همان اندازه برای کسب وکارهای سنتی مهم
اســت .طبق گــزارش InMoment’s 2017
،retail trendsنیمــی از مصرف کنندگان به
عکس العمل دوستانه در فروشگاه ها اهمیت
می دهند و این درحالی است که عکس العمل
مثبت می تواند رضایت خریدار را تا ۲۳درصد
افزایش دهد.
یک برند معتبر ،شرکتی است که همیشه برای
خدمت رسانی اماده اســت و همواره رفتاری
صادقانه و شفاف دارد .این رفتار صادقانه باعث
افزایش شفافیت برای جذب سرمایه گذاران نیز
می شود ،حتی زمانی که می توان یک موضوع
بالقوه منفی و مخرب را پنهان کرد .به عبارت
دیگر ،اعتبار به معنی شفافیت هم ه موضوعات
برای دیگران ،بدون در نظر گرفتن هزین ه این
کار اســت .راه های زیادی برای افزایش اعتبار
برای برند ها وجود دارد ،اما در فضای کسب وکار
امروز ،این موضوع از محتوا اغاز می شــود و به
محتوا ختم می شود .محتوا شما برند شماست،
اگر محتوای شــما معتبر است ،برند شما نیز
معتبر است .برای ارائ ه مداوم محتوای معتبر به
مخاطبان خود ،باید با یک نقش ه پیش روید .در
اینجا به چند نکته و شیوه برای انجام این کار
خواهیم پرداخت:
-۱در عمل با مخاطبان خود صحبت کنید:
استفان دوپونت یکی از بازاریابان محتوا بیان
می کند« :در این دنیای مدرن و با تکنولوژی
سطح باال ،ما بیش از حد به متون ،مطالب در
شبکه های اجتماعی و ایمیل تکیه می کنیم.
مکالمه دوطرفه با
بازاریابی درواقع خلق یک
برنامه بازاریابی
مخاطبان است .اگر می خواهید
محتوای خود را به پیــش برانید ،بهترین راه
برداشــتن تلفن و صحبت با یــک مخاطب،
صاحب کسب وکار و یا یک شخص تاثیر گذار
است .ارتباط مستقیم به شما کمک می کند
که بهترین راه را برای خلق محتوای قدرتمند
پیدا کنید».
اگر می خواهیــد بدانید که ایــن موضوع در
عمل چگونه می تواند باشــد ،محتوای Rush
Universityرا چک کنید .شــما در ان درباره
تجربه های یک دانشجوی دکترای مسلمان تا
یک تکنیسین فوریت های پزشکی که تصمیم
به تحصیل در رشت ه پرستاری گرفته ،خواهید
خواند .محتــوای Rush Universityبه جای
موضوعات کلی براساس صحبت های مستقیم
با دانشجویان است.
ی در سال های پیش رو را رقم خواهند زد ،غافل نشوید
از مهارت هایی که سرنوشت بازاریاب
امادهورودبهایندهبازاریابیمحتواهستید؟
t
r
گزارش
o
p
e
R
تهیه و تنظیم صفحه :فرامحتوا
سرسختی ،کار گروهی و تعدادی از مهارت های
اساسی بازاریابی محتوا برای شروع چندان بد
به نظر نمی رسند اما میان محدود ه قابلیت های
خالقیت محــور همچون نوشــتن ،طراحی،
فیلمبرداری تــا قابلیت های تکنیکی همچون
سئو و اتوماسیون بازاریابی ،بازاریابان موضوعات
بســیاری برای یادگیری دارند .اکنون به نظر
می اید که بازاریاب ممتاز باید تجسمی از سطح
وسیعی از دانش و قابلیت ها باشد و بتواند که این
قابلیت ها و دانش را در عمل به خوبی پیاده سازی
کند .بازاریابان محتوا به عنوان دینام برای تطابق
خود با کسب وکار و رشد در
حرفه خود باید چه
کاری انجام دهند؟
چهره تیم بازاریابی محتوا
تغییر
اولین چیز که باید در این مورد به خاطر داشــت،
ان اســت که حداقل در تعریف مفهوم ،بازاریابی
محتوا حوزه ای جدید در کســب وکار است .طبق
موسسه Conductorانجام
یک پژوهش که توسط
شده است ،مشخص شد که اکثر تیم های بازاریابی
محتوا کمتر از ۴ســال عمر دارند .به عالوه ،بخش
بزرگی از این تیم ها چهــار نفر و یا افراد کمتری را
درون خود جای داده اند و گاهی به صورت مستقل
از سازمان اصلی و گاهی به صورت غیر مستقل عمل
می کنند .زمانی که تیم های بازاریابی محتوا رشد
می کنند و پیچیده تر می شوند ،بازاریابان محتوا باید
از خود چه انتظاری داشته باشند؟
کلی گرایی ،جزئی گرایی
منابع و نیروی انسانی بیشتر و تیم بازاریابی بزرگ
برای پشتیبانی متخصصان در فعالیت های خویش،
موفق تر عمل خواهید کرد.
اتوماسیون حکم مرگ نیست
درحالی که تیم های بازاریابــی معموال از پویایی
ســود می برند ،بازاریابان محتوا باید منتظر ظهور
نقش های جزئی تر باشــند .در حــال حاضر ،این
نقش ها دو مســیر را پیــش گرفته اند؛ نقش های
کلی بر سطح وســیعی از دانش برای تعیین مسیر
استراتژی تیم و مدیریت ان کار می کنند .نقش های
جزئی نیز بر جنبه های فنی تر کار تمرکز دارند .تیم
ایده ال بازاریابی محتوا ترکیبی مناســب از این دو
ت اما برای موفقیت در این موضوع نیاز
جنبه اســ
اســت که طبق چندین الگو عمل کرد .در ادامه به
این الگو ها خواهیم پرداخت:
اگرچه هوش مصنوعی ( ،)AIیادگیری ماشــین و
دیگر اشکال اتوماســیون در حال مغشوش کردن
چشم انداز بازاریابی هستند ،این موضوع به معنی
«حکــم مرگ» هیــچ بازاریابی کــه نمی خواهد
دکترای علم کامپیوتر را بگیرد ،نیســت .برعکس،
این موضوع یاداور ان اســت که یادگیری مستمر
درباره کارهایی که انجام می دهید،
و ذهنیت شما
توســعه حرفه شما مهم است .در سطحی
در طول
حرفه ای تر و قابلیت محور تر ،مسیر های کلی دیگری
نیز هستند که دربازاریابی کلی محور و جزئی محور
برای مناســب ماندن در نقش خویش باید در انها
قدم گذاشت.
به نظر می اید تاریخ پویایی بازاریابی محتوا در اینده
نیز کار ما را تصویر خواهد کرد .بازاریابی محتوا به
گسترش مرزهای شــیوه ها و تفکر بازاریابی ادامه
خواهد داد .این موضوع مخصوصا برای افرادی که
در حوز ه محتوا کار می کنند ،به معنی حیاتی بودن
یادگیری است.
استراتژی نیاز به حمایت از ایده ها و طرح ها دارد
یادگیری پایانی ندارد
متخصصان در تیم های بزرگ تر رشد می کنند
اگر تصور می کنید تخصص گرایی راهی اســت که
می خواهید در حرف ه خــود در ان قدم بردارید ،به
دنبال تیم بازاریابی بزرگ و یا درحال رشد باشید .با
برای بازاریابانی کــه مدیریت کارها و دنبال کردن
اهداف استراتژیک را به عهده دارند ،بسیار اهمیت
دارد کــه درک کننــد یکی از مهم تریــن عوامل
کننده رشــد تیم ،عدم حمایت از ایده ها و
محدود
طرح ها توسط تیم مدیریتی است .بنابراین داشتن
ارتباط افراد با تیم مدیریتی به نحو مناسب ،بسیار
اهمیت دارد.
تولید خالقانه همواره مورد انتظار است
قابلیت هایی همچون طراحی گرافیک ،عکاسی و
یا فیلمبرداری همواره به عنوان توانایی های ثانویه
برای بازاریابان محتوا مطلوب (امــا نه مورد نیاز)
دیده می شوند.
رزومه خود و موفقیت
برای جذب توجه بیشــتر به
توســعه قابلیت های ثانویــه در حوزه
در رقابت،
خالقیت محور را مورد توجه قرار دهید.
-۲برهان های اجتماعی منتشــر کنید:
برنامه نویسی انقدر ها هم بد نیست
بهبود دادن قابلیت های برنامه نویسی شاید دلهره اور
به نظر ایــد ،اما با توجه به این موضوع که بازاریابی
حوزه دیجیتال متمایل شده است ،بهبود
بسیار به
قابلیت های برنامه نویســی امــری معقول به نظر
می اید .حداقل توانایی درک و صحبت مفید درباره
حوزه برنامه نویسی هستند ،بسیار
پروژه هایی که در
اهمیت دارد .به نقش کنونی خود و راه مطلوب برای
حرفه خود توجه کنید و شــاید یادگیری یک زبان
برنامه نویســی را مورد نظر قرار دهید .این موضوع
می تواند باعث موفقیت شما شود.
پویایی و اینده
ایا می خواهید دانش خود را برای به عهده گرفتن
زمینه استراتژی و مدیریت گسترش
چالش ها در
بدهید یا می خواهید توجه خــود را به موضوعات
فنی تر و جزئی تر معطوف سازید .در هر دو صورت،
باید به خاطر داشته باشید که بازاریابی پویا راه خود
را تا تبدیل شدن به قلب اصلی یک تیم محتوامحور
ایــده ال ،ادامه خواهد داد .ما وظیفــه داریم که از
امادگــی خود برای هرانچه که اینــده برای ما به
ارمغان می اورد ،اطمینان حاصل کنیم.
اکثر تیم های
بازاریابیمحتوا
کمتر از ۴سال
عمر دارند .به
عالوه ،بخش
بزرگی از این
تیم ها چهار نفر
و یا افراد کمتری
را درون خود
جای داده اند و
گاهی به صورت
مستقل از
سازمان اصلی و
گاهی به صورت
غیر مستقلعمل
می کنند
زمانیکهشماچیزیرامی گویید،مخاطبشما
به معنای واقعی گوش می دهد .هرچقدر دالیل
و برهان های اجتماعی بیشتری منتشر کنید،
برندشمامعتبرتربهنظرخواهدامد.مثال هایی
از برهان هــای اجتماعــی قدرتمند شــامل
نظرسنجی ها ،رای گیری ها ،محتوای انتقادی
درباره برند ،رتبه بندی ها و توصیه ها ست.
-۳بیشــتر همچون یک منتور و نه یک
فروشــنده باشید :هنک دویســترمات از
Kissmetricsمی گویــد« :برای موفقیت به
وسیله وبالگتان در کسب وکار ،باید فکر کردن
همچون یک فروشــنده را متوقف کنید .یک
فروشــنده نگران این موضوع است که فروش
بعدی خود را چگونه به دست اورد .یک منتور
نگران افــراد درحال اموزش خود اســت .او
می خواهد که انها را به پیش براند و باعث شود
که انها زندگی بهتری را برای خود بسازند».
اگر از مناســب بودن عملکرد خود در به دست
اوردن اعتبار اطمینــان ندارید ،یک مقیاس
مناســب بــرای اندازه گیری ایــن موضوع،
رابطه میــان مصرف کننده ها و
نگاه کردن به
شرکت است .اگر احساس می کنید که میان
کل میزان خریداران و مخاطبان شما رابطه ای
اندازه کافی در این مورد
وجود ندارد ،احتماال به
موفق عمل نکرده اید .به اصالحات ادامه دهید
و در نهایت نتیجه را خواهید دید.
هرچقدرتالشمی کنیدنتیجهنمی گیرید؟!
سبک زند گی
Life Style
اگر چند سوال زیر را از خودتان بپرسید و درست هم جواب دهید ،احتماال به نتیجه خواهید رسید
22اردیبهشت .1397سال سوم .شماره نودونه
14
t
هامیلتون هولت
هیچ چیز ارزشــمندی اسان به دست نمی اید.
تنها راه رسیدن به نتایج خوب و ماندگار ،کار و
تالش مستمر است.
e
s
توصیه
i
v
d
A
اسا ابراهیمی
چرا هر چه می دوید،
نمی رسید؟
بیشــتر از خیلی از ادم های موفق اطرافتان
کار می کنید .فوت و فن کا ر کردن را بلدید،
دانشــش را دارید و به اندازه کافی با انگیزه
هســتید ،اما هر چه می دویــد ،به هدفتان
نمی رسید .نکند شــما هم با این اشتباهات
درگیرید؟
اگر شما فردی
نتیجه گرا
هستید که
بدون توجه
به فرایند
انجام یک کار،
دستیابی به
مدال افتخار
را در ذهن
دارید ،پیشنهاد
می کنیم که
از امروز ،در
کارهایتان و
البته شیوه نگاه
کردن به انها،
بازنگری کنید
گــزارش
r
o
p
e
R
لی لی اسالمی
همیشــه بــا خودتــان درگیریــد؟ تالش های
هر روزه تان از نظر شــما وقت تلف کردن است و
قدم هایتان را سست و بی نتیجه ارزیابی می کنید؟
شــاید به جای ادامه دادن به این رویه ،بهتر باشد
سوال های زیر را از خود بپرسید.
رها کردن یک راه ،از نظر شما یعنی شکست؟
حتما شما هم تا امروز ،از هزار و یک راه رفته اید و
خیلی از راه ها را در نیمه رها کرده اید .شاید چند
بار برای یاد گرفتن زبان خارجی تالش کرده اید،
چند رشته ورزشــی را امتحان کرده اید یا گاهی
تصمیم گرفته اید مهارت اشــپزی بیاموزید .اما
امروز چه؟ همه کارهایی که برای یاد گرفتن و به
انجام رساندنشــان وقت و هزینه صرف کرده اید
را امروز هم انجــام می دهید؟ اگر جوابتان منفی
است ،خجالت نکشید.
واقعیت این اســت که هر روز ،تنها 24ســاعت
اســت و شــما نمی توانید همه کارهایــی که از
ابتدای زندگی تان به عنوان هدف و شیوه زندگی
انتخاب کرده اید را همچنان ادامه دهید .شــاید
شــما برخالف رویای 5سال پیشــتان اشپزی
نکنید یا اینکه چند رشته ورزشی را نیمه راه کنار
گذاشته باشید ،اما واقعیت این است که همچنان
پویایی تان را حفظ کرده اید و با تجربیاتی که در
همه مسیر های به ظاهر بی ربطی که طی کرده اید
به دســت اورده اید ،می توانند در تحقق اهداف
امروزتان به شما کمک کنند.
مدت هاست که برای یاد گرفتن کاری تالش
می کنید اما هنوز پولی از ان در نیاورده اید؟
صبور باشــید! برخالف تصور کمالگرایانه شما،
قرار نیست موفقیت ها در یک زمان قراردادی از
پیش تعیین شده سراغ شما بیایند .اگر چند ماهی
اســت ال به الی ویدئوهای اموزشی و کالس های
ارزان قیمت انالینی که در کانال های پیام رسان ها
برگزار می شوند ،به دنبال یاد گرفتن مهارت های
مختلف هستید ،نباید تالش تان را بی نتیجه تلقی
کنید و برچســب ناتوانی روی خود بچســبانید.
ادم هایی که عاشــق یاد گیری هستند ،چندین
مســیر متفاوت یا گاه بی ربط به یکدیگر را برای
مهارت اموزی انتخاب می کنند .انها «یادگرفتن»
را به نفســه ارامش بخش و خوشایند می دانند و
دیر یــا زود ،می توانند منفعتی اجتماعی را از دل
تالش های فردی شان به دست بیاورند.
به دنبال فتح قله هســتید یا لذت بردن از
مسیر؟
از نظر شــما همه کارهایی که در طول روز انجام
می دهید و مهارت هایی که می اموزید ،راهی برای
موفقیت شغلی و اجتماعی هستند؟ یا اینکه طی
این مسیرها و انجام این امور ،برایتان لذت بخش
و معنا دار است؟
اگر شما فردی نتیجه گرا هستید که بدون توجه
به فرایند انجام یک کار ،دستیابی به مدال افتخار
را در ذهن دارید ،پیشنهاد می کنیم که از امروز،
در کارهایتان و البته شــیوه نــگاه کردن به انها،
بازنگری کنید.
تصورتان از دیگران اشتباه است؟
شما هم از ان دســته ادم هایی هســتید که به
عملکــرد دیگران ،بیشــتر از کرده هــای خود
اهمیت می دهند؟ از کسانی که همه را پرتالش،
با استعداد و خالق ارزیابی می کنند اما تالش ها و
توانمندی های خود را نادیده می گیرند؟ نگاهی
بــه خودتان بیندازیــد .چطــور می توانید همه
تالش هایی را که برای شناختن خود ،پیداکردن
مســیر و ازمون و خطاکردن به انجام رسانده اید،
نادیده بگیرید و بی اهمیت تلقی کنید؟
فکر می کنید همیشــه باید کاری را انجام
دهید؟
موفقیت از نظر شما ،یعنی تجربه های «جدید»؟
شــما به تکــرار تجربیــات موفق و خوشــایند
قبلی راضی نیســتید و مــدام می خواهید دامنه
فعالیت هایتان را تغییر یا گسترش دهید؟ حاضر
نیستید بپذیرید که 24ساعت روز شما ،نباید به
تکاپو و فتح قله موفقیــت بگذرد و نمی توانید به
جای سپری کردن روزهای خارق العاده و ستودنی،
به گذراندن روزهای ارام و خوشایند فکر کنید؟
برای شما تلویزیون دیدن روی مبل یعنی شکست
و بطالت؟ از نظرتان گوش دادن به موسیقی و ارام
ارام هم زدن اشی که روی اجاق می جوشد ،یعنی
عقب ماندن از ادم هــای دیگر؟ چرا بی رحمانه و
یکسویه خودتان را قضاوت می کنید! ارام باشید!
زندگی را مزه مزه کنید و بــه جای مدام دویدن،
گاهی بایســتید و به دســتاوردهایتان ،هرچند
کوچک باشند ،خیره شوید.
می خواهید چند نفر باشید
هدف هر کســی کــ ه موفقیتی به دســت
می اورد ،هدف شما هم هست .مهم نیست
حوزه های مختلفی که برای موفق شــدن
و کسب درامد سراغشــان می روید ،چقدر
با هم متفاوت اســت ،برای شــما مهم این
است که به اندازه «همه» ادم های اطرافتان
موفق باشید.
چه اتفاقی می افتد؟
از این شاخه به ان شاخه پریدن ها و برداشتن
چند هندوانه با یک دست ،دلیل جا ماندنتان
از همان ادم های موفق اطرافتان اســت .در
واقع شــما هیچ هدف روشنی ندارید ،بلکه
تنها می خواهید شــبیه ادم هایی باشید که
ارزوها ،مهارت ها و توانایی های متفاوتی با
شما دارند.
حسابدار خوبی نیستید
خوب کار می کنید ،درامد خوبی هم دارید،
اما کار امروزتان زندگی شما را تغییر نداده.
شما برای گســترش کسب و کارتان مدام از
جیب خرج می کنیــد و نمی دانید چرا این
همه تالش ،شرایط اقتصادی کار و زندگی
شما را بهتر نمی کند.
چه اتفاقی می افتد؟
بزرگ ترین مشکل شما ،تعیین کردن هزینه
تمام شده کارهاست .شــما می دانید برای
خرید محصوالت یــا مواد اولیه چقدر خرج
کرده اید ،اما فرمول مشخصی برای محاسبه
هزینه های جانبــی و البتــه هزینه وقتی
که شــما و همکارانتان برای ان کار صرف
کرده اید ،ندارید.
خاک کار را نمی خورید
از نظر شما کســب و کار موفق ،کاری است
که بزرگ شروع شود و از همان ابتدا چشم
همه را خیره کند .شــما پیش از وارد شدن
به میدان ،تیم بزرگی را گرد هم اورده اید و
معتقدید خدمات و محصوالت تان از همان
ابتدا ،باید توانایی رقابت با کســب و کارهای
بزرگ در این حوزه را داشته باشد.
چه اتفاقی می افتد؟
ادم های زیــادی که درگیــر کار کوچک
شــما شــده اند ،به جای به پیــش راندن
بو کارتان ،شما را به عقب هل می دهند.
کس
از طرف دیگر ،شــما بیشتر از نیاز امروزتان
مواد اولیه و محصــول خریداری می کنید
و بی انکه فرمول شــفافی بــرای تخصیص
درامدها به سود ،هزینه تولید و سرمایه کار
داشته باشــید ،هرچه به دست می اورید را
برای گسترش سریع تر از موعد کارهایتان
صرف می کنید.
می خواهید همــه رویاهایتان محقق
شود
شما ارزوی به راه انداختن یک کسب و کار
بــزرگ را داشــته اید .پــس چــرا باید به
کار کوچک خانگی راضی شــوید؟ شــما
می خواستید یک تولیدی بزرگ لباس داشته
باشــید پس چرا باید به دوختــن پیراهن
بچگانه در یک کارگاه 10متری اکتفا کنید؟
شما میانه ای با مرحله به مرحله پیش رفتن
ندارید و فکر می کنیــد ارزویی که خرد و
کوچک شود ،دیگر همان رویایی نیست که
حاضر بودید به خاطر رســیدن به ان تالش
کنید .شما عاشق کوک زدن پارچه ها و خلق
ایده ها نیســتید ،شما عاشق قرار گرفتن در
جایگاه مدیری بزرگ و بی رقیب هستید که
وقت امدنش همه حیــرت زده به او خیره
می شوند.
چه اتفاقی می افتد؟
بی تجربه و شکســت نخورده وارد شدن به
کارهــای بــزرگ ،شــما را از موفقیت دور
می کند و از طرف دیگر ،عاشق خیره کردن
چشم دیگران بودن ،به جای در رویای انجام
یک کار بودن ،ســد راه شما می شود .وقتی
تعامل با مشتریان معدود و ارائه محصوالت
محــدود را امتحان نکرده ایــد ،نمی توانید
پاسخگوی گروه گسترده ای از مشتریان با
سالیق و روحیات متفاوت باشید و به جای
جان به در بردن از شکســت های کوچک و
قابل جبران ،خود را در معرض بحران های
بزرگی که عبــور از انها هنــوز در توانتان
نیست ،قرار می دهید.
حالتونچطوره؟عالی؟!
با خودتان صادق باشید! درست در همین لحظه چه
حالی دارید؟ صبر کنید! کمــی مکث کنید و بعد به
سوال ما پاسخ دهید .دلتان کمی شور می زند؟ دوست
دارید گوشــی تلفن همکاری که یک ساعت است با
کسی پشــت خط صحبت می کند را خرد کنید؟ به
رئیستان فکر می کنید که کاری بیهوده و بی ارزش را
برای سرگرم کردنتان به شما سپرده؟ چه حسی دارید؟
موقعیت خود را در محیط کار چطور ارزیابی می کنید؟
نمی خواهیم به شما بگوییم که پشت لبخند امروزتان،
چیــزی جز احساســات منفی پنهان نشــده! نه! اما
می خواهیم میان شــما و ادعاهایی که معتقدند اگر
بخندی ،بــدون تردید دنیا به تــو می خندد ،فاصله
بیندازیم .می خواهیم بگوییم بخندید ،اما فکر نکنید
که خنده ،به تنهایی بر هر درد بی درمان دواست.
نگذارید تالش شــما برای خندیدن ،چشــم هایتان
را روی واقعیت ببندد .وقتی با همکار ناســازگارتان
یک پروژه دشوار را به انجام می رسانید ،اجازه ندهید
خندیدن ،مانع دیدن شــکافی شود که هر روز بیشتر
میان شما فاصله می اندازد .شاید بد نباشد که گاهی
به جای خوش بینی تمام و کمــال و بی عیب و نقص
دیدن اطرافتان ،مشــکالت را همانطور که هســتند
ببینید ،تا برای یافتن راه از میان بردنشان انگیزه پیدا
کنید .ببینید که همکارتان ،علیه شــما با بغل دستی
پچ پچ کرده .گر نگیرید! بــرای به زمین زدنش ضربه
نزنید ،اما خودتان را برای اغاز کردن یک گفت و گوی
عقالنی اماده کنید .ببینید درامد امروزتان از تالش و
تجربه تان کمتر است و برای باال بردنش تالش کنید.
بو کارتان هر روز
ببینید احتمال شکست خوردن کس
بیشتر می شود و به جای خندیدن به روی مشکالت،
راهی تازه برای نجات اینده شــغلی و اقتصادی تان
پیدا کنید.
بــرای در ارامــش طی کــردن مســیر موفقیت و
تقســیم کردن انرژی تان با همکارانتان ،به چهره ای
گشــاده ،لبی خندان و پیشانی خالی از خط اخم نیاز
دارید .اما گاهی الزم اســت با زبــان بدنتان با ادم ها
سخن بگویید و از حاالت چهره تان برای درست ارتباط
برقرار کردن با انها استفاده کنید .گاهی باید ببینید که
اوضاع ،با وجود لبخند زدن هایتان ،خوب پیش نرفته و
بد نیست بدانید که بهترین پاسخ به همکار مستاصلی
که احســاس می کند زندگی شــغلی اش تباه شده،
«بخند ،وضعیت همه همین است» نمی تواند باشد.
پس برای چرخاندن چــرخ موفقیت تان ،با لبخند به
محل کارتان وارد شوید و با لبخند ساعت خروجتان
را ثبــت کنید؛ اما برخالف ادعاهای مطرح شــده در
کتاب های موفقیت ،به مشــکالت تان لبخند نزنید.
بگذارید ضربان قلبتان کمی باالتر برود ،دمای بدنتان
چند درجه بیشتر شود و گاهی به جای خندیدن ،اماده
جنگ شوید و خودتان را نجات دهید.
مرورچند دلیل نه چندان قانع کننده برای نشستن پای سفره عقد
روانشناسان
می گویند
ازدواج بدون
عشق ،محکوم
به شکست
است .شاید
منطق در
سال های
اغازین و
به ظاهر
زندگی را
بی عیب و
نقص جلوه
دهد ،اما
ارام ارام،
توان ادم ها
برای تحمل
مشکالت را
کم می کند و
بی میلی انها
به سازگاهی،
کوتاه امدن
و تعدیل
خواسته ها،
تنش های
زندگی
مشترک را
بیشتر می کند
عشق استارت اپی بهتر است یا عقل استارت اپی؟
بعضی ها عاشقانه شــروعش می کنند و بعضی ها
عقالنی .بعضی ها می گویند به خاطر بودن در کنار
عشقشان ازدواج می کنند ،عده ای هراس از تنهایی
را بهانه می کنند و بعضــی دیگر ،می گویند ازدواج
کــردم چون وقــت ازدواجم بود .همــه ادم هایی
که حلقه ازدواج را در دســت دارنــد ،برای گرفتن
چنین تصمیمی ده هــا دلیل را پشــت هم قطار
می کنند؛ دالیلی که از نظر روانشناســان ،برخی
از انها مضحک ،اسیب زننده و زمینه ساز شکست
زندگی است.
فقط با عقلم تصمیم گرفتم
«میم» عاشق شــدن را تجربه کــرده اما می گوید
ترجیح داده بدون عشق ازدواج کند .او فکر می کند
زندگی در کنار کسی که دلش را به لرزه در می اورد،
او را از خواســته ها و ارزوهایــش دور و مجبور به
عقب نشــینی هــر روزه ،برای راضی نگه داشــتن
عشقش می کرده.
روانشناسان می گویند ازدواج بدون عشق ،محکوم
به شکســت اســت .از نظر انها ،شــاید منطق در
سال های اغازین و به ظاهر زندگی را بی عیب و نقص
جلوه دهد ،اما ارام ارام ،تــوان ادم ها برای تحمل
مشکالت را کم می کند و بی میلی انها به سازگاری،
کوتاه امدن و تعدیل خواسته ها ،تنش های زندگی
مشترک را بیشتر می کند.
نتوانستم نه بگویم
«سین» نه عاشق مردی است که کنارش ایستاده و
نه منطقش زندگی مشترک با او را تایید می کند .اما
این مرد ،عاشق اوست .سین می گویند نمی توانسته
دلش را بشکند و عشقش را نادیده بگیرد .از طرف
دیگر ،فکر می کند زندگی با کســی که او را دوست
دارد ،بهتر از بودن کنار کسی است که سین می تواند
عاشق او باشد.
روانشــناس ها می گوینــد ادعای ســین یکی از
مخرب ترین دالیلی است که برخی از ادم ها را مایل
به ازدواج می کند .از نظر انها ،عالقه یکسویه ،از هر
طرف که باشد ،اسیب زاست و نمی تواند خوشبختی
پایداری را ایجاد کند.
پدرم می خواست با او ازدواج کنم
«الف» معتقد است شرایطی که ناخواسته برایش
پیش امده ،راهی جز ازدواج با همسرش را برای او
باقی نگذاشــته .او مصمم بوده که قبل از مرگ پدر
بیمارش ازدواج کند و برای دیدن لبخند ارامش و
رضایت او ،راهــی جز انتخاب فردی که مورد تایید
پدرش بوده را نمی شناخته.
روانشناســان معتقدند که جلب رضایت و حمایت
خانواده ها ،می تواند تنش های زندگی مشترک را
کاهش دهد ،اما از نظر انها عالقه والدین به انتخاب
یک فرد یــا ازدواج کردن در یک زمان خاص ،برای
ساختن زندگی مشترک پایدار کافی نیست .از نظر
انها ،اگر امادگی روانی یا اجتماعی تشکیل خانواده
را نداشته باشــید یا اینکه فرد مقابلتان دل شما را
نلرزاند ،نمی توانید زندگی مشترکتان را از اسیب
دور نگه دارید.
نمی توانستم وضعیت اقتصادی ام را مدیریت
کنم
«دال» فکر می کند چاره ای جز ازدواج با همسرش
نداشــته .او ســال ها تنها زندگی کرده و با حقوق
اندکش تــوان پرداخت همــه هزینه های زندگی
مســتقل را نداشــته .او می گوید بدون درنگ به
خواســتگاری همکارش که وضعیــت اقتصادی
مطلوبی داشته ،پاسخ مثبت داده است.
روانشناسان می گویند همه ما برای شروع زندگی
مشترک ،نیازمند دالیل مشخص و شفافی هستیم
و توانمندی اقتصادی هــم می تواند یکی از دالیل
انتخاب همسر باشد .اما از نظر انها ،نمی توان تنها با
پشتوانه یک عامل ،به ازدواج تن داد .شاید ترکیب
عشق با پول ،ترکیب حمایت خانواده ها با تحصیالت
و رتبــه بــاالی اجتماعی و خالصه همراه شــدن
همزمان چند عامل ،بتواند موفقیت یک انتخاب را
تضمین کند ،اما بدون تردید ناجی تصور کردن یک
فرد و چنگ زدن بــه او برای بیرون امدن از بحران،
نمی تواند زمینه ساز زندگی موفقی باشد.
فین تک
F i nFinTech
t e c h
22اردیبهشت .1397سال سوم .شماره نودونه
15
والت د یزنی
بخشی از لذت زند گی ،انجام غیر ممکن هاست.
یاد د اشت
رسول قربانی
از فیلترینگ تلگرام
ناراحتیم ،اما توی سر
داخلی ها هم نزنیم!
امارهایقابل توجهیکپیمایشدربارهفضایفین تکایران کهبرایاولین بار درشنبهمنتشرمی شود
فقط 400نفردراستارت اپ هایفین تکمشغولکارند!
دستمزدهای پایین
گزارش
t
r
o
p
e
R
مینا والی
فین تک ایران موجود نحیفی اســت که شامل همه
استارت اپ ها و کســب وکارهای بزرگی می شود که
در زمینه هــای مالی به صورت نواورانــه از فناوری
استفاده می کنند .دانســته های ما درباره فین تک
ایران بسیار محدود است .هرچند به مدد نمایشگاه ها
و رویدادهای مختلف چیزهــای پراکنده ای درباره
فین تک شنیده ایم و حتی از روندهای جدیدی مثل
اینشورتک ،رگ تک و ولث تک هم با خبر شده ایم اما
هنوز تصویر دقیقی از فین تک ایران نداریم .البته این
خاصیت فضای کسب وکار در ایران است که اینجا هم
وجود دارد .بسیاری از مطالبی که افراد مختلف درباره
فین تک می نویسند معموال متکی به امارهای امریکا
و اروپاست و قاعدتا صد در صد قابل تطبیق با وضعیت
ایران نیست .وب سایت راه پرداخت با کمک بچه های
نظربازارپیمایشیرادرزمینهاستارت اپ هایفین تک
در دو بخش مردم و فعاالن این کســب وکارها انجام
داده که گزارش کامل ان در ماهنامه عصر تراکنش
شماره ۱۱منتشر می شود .برای اولین بار در هفته نامه
شنبه بخشی از این گزارش را به شما تقدیم می کنیم.
منتها الزم است تاکید کنم که اینجا و در این پیمایش
فین تک را محدود دانســته ایم به استارت اپ ها و از
شرکت ها و کسب وکارهای بزرگ فاکتور گرفته ایم.
منابع انسانی
به طــور تقریبی حدود 400نفــر در حال حاضر در
اســتارت اپ های فین تک ایران مشغول به فعالیت
هســتند و بیشــترین تعداد هم در بخش پرداخت
فعالیت می کنند .از نظر تعداد منابع انسانی70درصد
استارت اپ های فین تک ایران تا 5نفر هستند.
نزدیک به نیمی از اســتارت اپ های فین تک ایران
به طور متوسط بین یک تا 2میلیون تومان در سال
1396به منابع انسانی خود دستمزد ماهانه داده اند.
13درصد این اســتارت اپ ها در ســال ۹۶هیچ
دستمزدی به منابع انسانی خود نداده اند .بیشترین
میزان دســتمزد در این فعاالن بین 4تا 5میلیون
تومان بوده است.
منابع جوان
از هر 4نفر در اکوسیســتم فین تک ایران 3نفر بین
25تا 34ســال دارند .این به معنای اکوسیستمی
جوان است که 76درصد انها در بازه ای از سن شان
قرار دارنــد که تحصیــات کارشناســی خود را
تمام کرده اند و هنوز به 35ســال نرسیده اند .این
جوان بودن در میان بنیانگذاران هم دیده می شود؛
۷۴درصد بنیانگذاران نیز در این بازه سنی قرار دارند.
در رتبه بعدی 20درصد انها در بازه سنی بین 35تا
44سال هستند.
فوق لیسانس ها در صدر
بیش از نیمی از بنیانگذاران استارت اپ های فین تک
ایران مدرک کارشناســی ارشــد دارند .پس از ان
37درصد انها دارای مدرک کارشناســی هستند.
با این حال جالب اســت که درصد بنیانگذارانی که
تحصیالتی دانشگاهی ندارند ،بیشتر از کسانی است
که مدرک دکتری دارند.
تجربه
از نظــر تجربــه کاری 44درصــد بنیانگــذاران
استارت اپ های ایران باالی 6سال و کمتر از10سال
تجربه دارند 24 .درصد بین 11تا 20ســال و 19
درصد بین 3تا 5سال تجربه کاری دارند.
بیش از یک ســوم بنیانگذاران اســتارت اپ های
فین تک ایران برای اولین بار اســت که خود دست
به کارافرینی می زنند .یک سوم دیگر برای بار دوم
است که کارافرینی را تجربه می کنند و 15درصد
انها بیش از 5بار دست به خلق کسب وکار زده اند.
صنعتی مردانه
امارها نشان می دهد استارت اپ های فین تک ایران
بخشی به شدت مردانه هســتند .با در نظر داشتن
این حقیقت که در فهرســت فعلی 50شرکت برتر
فین تک اروپا (از نظر بودجه سرمایه گذاری) ،تنها یک
مدیرعامل خانم وجود دارد ،نمی توان انتظار وضعیت
50ـ 50را داشت ،ولی نسبت 92به 8نشان دهنده
صنعتی به شدت مردانه است.
پرداخت اینترنتی در خریدهای اینترنتی
می گویند خرید اینترنتــی در ایران چیزی حدود
یک درصد کل خرده فروشــی کشور است و در این
درصد پایین رفتار پرداخت مردم هم جالب اســت.
در میان پاسخ دهنده های ما ۲۴درصد در خریدهای
اینترنتی ،پرداخت را هم به صــورت انالین انجام
می دهند .در این میان ۵۶درصد افراد گاهی پول را
هم اینترنتی پرداخت می کنند.
اعتماد کم به اپلیکیشن های مستقل
نظرسنجی نشان می دهد 71درصد افراد به واسطه
بانک یا شــرکت های پرداخت به اپلیکیشــن های
فین تک اعتماد می کننــد 29 .درصد باقیمانده به
روش های دیگری مانند مشاهده اگهی تلویزیونی
یا توصیه دوســتان و اشــنایان می تواننــد به این
اپلیکیشن ها اعتماد کنند.
امنیت
همچنین طی پرسشی دیگر از شرکت کنندگان در
نظرسنجیپرسیدیمکه«نظرتاندربارهاپلیکیشنی
غیر از اپلیکیشن رسمی بانک ها که با کمک ان تمام
حساب های بانکی تان را مدیریت کنید ،چیست؟»
عددهایی که به دست اوردیم ،نشان می دهد فقط
۱۳درصد مشارکت کننده ها حتی با کارمزد بیشتر
هم حاضرند از اپلیکیشــن های بانکداری استفاده
کنند .این دسته که نامشان را «اگاهان» گذاشتیم،
کسانیهستندکهبهارزشوکاراییایناپلیکیشن ها
پی برده اند ۳۱ .درصد مردم اگر این اپلیکیشــن ها
کارمزد بیشــتری نسبت به ســایر اپلیکیشن ها یا
خود بانک داشته باشــد ،از ان استفاده نمی کنند و
56درصد باقیمانده به هیچ عنوان نمی توانند به این
اپلیکیشن ها اعتماد کنند.
12درصد؛ اگاهان به ارزهای رمزنگاری شده
نظرسنجی ما نشان می دهد ۶۳درصد مردم ایران یا
چیزیدربارهارزهایرمزنگاری شدهمانندبیت کوین
نشنیده اند،یابهدلیلیمانندعدماعتمادنمی خواهند
در این زمینه ســرمایه گذاری کنند ،یــا اینکه نه
راه ســرمایه گذاری را بلدند و نه قصد خرید دارند.
در این میان 25درصد افراد مشــتاقند در ارزهای
رمزنگاری شده سرمایه گذاری کنند ،ولی یا راه ان را
بلد نیستند یا نگرانند که از این طریق سرمایه شان
را به باد دهند .فقط ۱۲درصد پاسخ دهنده ها جزء
انهایی هستند که ما نامشان را گذاشته ایم اگاهان.
اینها کسانی هستند که یا تا به حال ارز رمزنگاری شده
خریده اند یا راهش را بلدند و همچنین اعتماد دارند،
ولی برخی از انها با وجود ایــن اگاهی عالقه ای به
سرمایه گذاری در این زمینه ندارند.
قوانین ،بزرگ ترین چالش فین تک ها
نظرسنجی ما از استارت اپ های فین تک ایران نشان
می دهد که بزرگ ترین چالش این فعاالن «قوانین و
مقررات» موجود در حوزه خدمات مالی است« .جلب
اعتماد مشتریان» و «عدم تسلط بانک ها بر مباحث
روز بانکداری و زیرســاخت های ان» نیز دو چالش
بعدی بودند که بیشترین تکرار را داشتند.
مدیرمسئول ماهنامه عصر تراکنش
نزدیک به
نیمی از
استارت اپ های
فین تک ایران
به طور متوسط
بین یک تا
2میلیونتومان
در سال 1396
به منابع انسانی
خود دستمزد
ماهانه داده اند.
13درصد این
استارت اپ ها در
سال ۹۶هیچ
دستمزدی به
منابعانسانی
خود نداده اند.
بیشترینمیزان
دستمزد در این
فعاالن بین 4تا
5میلیونتومان
بوده است
بانک ها یا «باز» می شوند یا تعطیل!
بانکداریباز،موثرترینرویکردکارامدیوبرتری جوییبانک هاوالبتهشرطبقایانهادرزمانهجدیداست
گزارش
t
r
o
p
e
R
محمدکاظم کاظمی راد
مــردم انگلســتان طی ســال های متمــادی ،به
پیشنهادهایسنتیچهاربانکبزرگ(اچ اس بی سی،
بارکلیز ،لویدز و اربی اس) عادت کرده بودند؛ به طوری
که ایــن چهار بانک عهــده دار حــدود 77درصد
حساب های شخصی و 85درصد حساب های تجاری
بودند ،اما در سال های اخیر ،گستره فعالیت ایشان
به سطح مشخصی از مشتریان بانکی رسیده است
که معتقدند انگیزه ای برای تغییر بانک فعلی ندارند.
مطالعات نشــان می دهد که مردم انگلستان به طور
میانگین حساب بانکی خود را 17سال نگه می دارند.
در انگلستان 57درصد مشتریان بیش از 10سال و
37درصد انها بیش از 20سال پشتیبان حساب خود
را تغییر نمی دهند.
بانک ها دریافتنــد که بدون وجود هیــچ انگیزه یا
نواوری ،مشتریان حاضر به تغییر بانک خود نیستند و
بانک هاهمتمایلیبرایتقبلریسکوسرمایه گذاری
برای ارائه سرویس های جدید ندارند .جالب است که
برای تغییر این شــرایط ابتدا قانونگذاران اروپایی و
ســپس به طور خاص قانونگذاران انگلســتان وارد
عمل شدند .قانونگذاران اروپایی دریافتند که دامنه
فعالیت ،توسعه فناوری و رقابت ،در بازیگران اصلی
و بزرگ بازار بانکی محدود و دچار رکود شده و ورود
سازمان های مالی به این عرصه با وجود قوانین حاکم
غیرممکن است.
مقررات اروپا و انگلستان
از سال ،2007قانونگذاران اروپایی دو دستورالعمل
خدمات پرداخت ( )PSDبرای مقابله با این موضوع
منتشر کردند ( PSD1در ســال 2007و PSD2در
اکتبر 2015اجرا شدند) .این دو مجموعه از مقررات
باعث شد تا سازمان های جدید وارد عرصه بانکداری
شــده و رقابت افزایش یابد .همچنین ،هزینه های
تراکنش های برون مرزی کاهش پیدا کرد و استفاده
ازاد از اطالعات بانکی مشتریان توسعه یافت.
PSD1با فراهم کردن بستر قانونی برای ارائه دهندگان
جدید خدمات پرداخت غیربانکی یا «موسســات
پرداخت» ،چارچوب جدیدی برای بازار پرداخت های
اروپایی یکپارچه ایجــاد کرد .این چارچوب جدید،
دسترســی به بــازار را برای موسســات پرداخت و
اشخاص تازه وارد به بازار تسهیل می کرد و این امکان
را فراهم می اورد تا شــرکت هایی همچون پی پال،
وردپی و وسترن یونیون برای ارائه و توسعه خدمات
جدید ارسال وجه تاسیس شوند که مجبور نبودند
استانداردهای یکسان با بانک ها را داشته باشند.
این شــالوده قانونی بــرای حوزه واحــد پرداخت
یورو ( )SEPAنیز ارائه شــد .با ایــن مقررات ،تقریبا
تمام پرداخت های یورویــی برون مرزی در منطقه
تجارت ازاد اروپا ( )EFTAبا شــرایط و نرخ یکسان با
پرداخت های داخلی صورت می گیرد.
با اینکه PSD1رقابت و دامنه انتخاب های مشتریان
را افزایش داد ،اما PSD2گامــی فراتر نهاد و با الزام
بانک ها به در دســترس گذاشتن حســاب بانکی
مشتریان برای موسسات خارجی در مسیری امن،
باعث ترغیب بازیگران جدیدی بــرای ورود به بازار
پرداختشد.همچنینارتباطمستقیمبینمشتریان
بانک و خرده فروشان باعث شد تا امکان استفاده از
رابط های کاربردی برنامه نویسی ( )APIتحت شرایط
برنامه ریزی شده «دسترســی به حساب» ()XS2A
فراهم شود.
مزیــت کلیدی دیگــری که توســط PSD2برای
مشــتریان فراهم شد ،این بود که مشــتریان قادر
شــدند تا در یک مکان خــاص از طریق چند کانال
به اطالعات بانکی خود دسترسی یابند .در راستای
ارائه اطالعات به صورت اماده استفاده به مشتریان،
اپلیکیشن ها و سایت های تجمیع کننده اطالعات
( )Aggregator Websiteبــه وجود امدند تا دید
کامل تری از تمامی حساب های مشتری در بانک های
مختلف ارائه کرده و به مشــتریان کمک کنند تا با
توجه به منابــع مالی خود انتخاب های مالی بهتری
داشته باشند.
برای شبیه ســازی ابداعــات و شــرایط رقابتی در
انگلســتان ،قانونگذاران انگلســتان با قانونگذاران
اروپایی چالش داشتند .در سپتامبر 2015کارگروه
بانکداری باز در خزانه داری HMایجاد شد تا چگونگی
استفاده از اطالعات برای بهبود تجربه بانکداری کالن
را مورد بررسی قرار دهد؛ یعنی راه هایی که به مشتری
کمک کند تا پول خود را پس انداز یا سرمایه گذاری
کنــد ،انتقال دهــد ،وام بگیرد یــا وام دهد .هدف
«استانداردهای بانکداری باز» ایجاد یک مجموعه
جدید از مدل های بانکداری برای رســیدن به این
اهداف است .البته تغییر در نواوری ها مانند خدمت
تغییر در هفت روز (قبال برای تغییر حســاب بانکی
به یک بانک یا ســازمان جدید بیش از 30روز طول
می کشید) تغییر الزم را شبیه سازی نکرد.
طی سال های 2011تا 2013فقط یک نفر از20نفر،
حســاب های بانکی خود را تغییر مــی داد .گرچه
در مارس ،2016تقریبا 125هزار مشــتری برای
گشایش یک حساب جدید ،از خدمت تغییر حساب
در هفت روز استفاده کردند .این بدان معناست که
پس از ارائه این خدمت در ســپتامبر ،2013بیش
از 2/8میلیون مشتری از این خدمت تغییر حساب
استفاده کردند (گرچه انتظار می رفت که 5میلیون
مشتری هرساله حساب خود را تغییر دهند).
اثرات مقررات
بانک های تاسیس شــده به طور سنتی در «»Silos
سیستم های عمودی محدود که برای محصوالتفردی ســاختار یافته اند -اکنون باید باز شــوند تا
شخصی سازی محصوالت را به مشتریان اجازه دهند.
این موضوع زمان بر و البته گران است؛ بنابراین تغییر
ساختار مجدد به صورت افقی ،گران خواهد بود ،اما
بانک ها می توانند انجام این کار را از طریق ارائه API
به فین تک ها ،توسعه دهندگان و سایر اشخاص ثالث
که قادر به ارائه ارزش برای مشــتری خدمات بانکی
هستند ،انجام دهند.
همان طور که مک کینزی به ســیتی بانک در سال
1968توصیه می کند تا از سوداوری برای هر واحد
بانک انفرادی اطمینان حاصل شــود .مک کینزی
توصیه کرد که ســیتی بانک در طول مســیرهای
بازاریابی ،با تقســیمات مختلف برای هر محصول
اصلی دوباره سازماندهی شود .قبل از مک کینزی،
هیچ کس در سیتی بانک به وام ها یا سپرده ها به عنوان
«محصوالت» توجه نکرده بود.
پس چگونه مقررات انــواع مختلف بانک ها را تحت
تاثیر قرار می دهد؟
بانک های رقیب
موججدیدبانک هایرقیبانگلیسکهتوسطقوانین
جدید فعال شده اند (مانند اتوم ،مونزو ،استارلینگ
و تاندم) مسئله دوباره ســازی یکپارچه سیلوهای
عمودی را ندارند .انها به صورت دیجیتالی خدمات
بانکی را به طور کلی تغییر می دهند و با تمرکز خود
بر ارائه محصوالت و خدمات بانکی به شیوه ای کامال
دیجیتال ،روی جذب مزیت کامل از مقررات جدید
اروپا و انگلستان تمرکز کرده اند.
با این وجود ،ممکن است انها نام تجاری یا بودجه ای
برای جذب مشتریان بانک های بزرگ نداشته باشند
و احتماال در جذب مشتری تجدید نظر می کنند .اول
و مهم تر از همه ،توجه به مشتریان متخصص فناوری،
به ویژه برای گزینه دیجیتال است .مشتریانی که در
مورد امنیت نگران هستند یا کسانی که حتی از یک
برنامه دیجیتال هم استفاده نمی کنند ،ممکن است
ترجیح دهند که با بانک هــای بزرگ تعامل خود را
حفظ کنند.
احتمال دارد بعضی از این بانک های جدید سعی در
تبدیل شدن به سیستم عامل های APIبرای خدمات
بانکی در اولین مرحله کسب وکار خود داشته باشند.
به عنوان مثال« ،بانکداری به عنوان یک بستر»؛ این
کار به شیوه ای مشابه با بازار امازون ،اما برای وام ،وام
مســکن و کارت های اعتباری عمل می کند .برخی
ممکن اســت به جای ان ،خدمات خود (یا شرکت
خود) را به بانک های معتبر به فروش برساند.
بانک های متوســط (مانند متــرو ،ویرجین مانی،
الدرمــور و شــاوبروک -اگرچه این لیســت کامل
نیست) و موسسات مالی (به عنوان مثال در سراسر
کشور ،یورکشایر و انجمن های فرهنگی کولنتری)
همه موقعیت خوبــی دارند تا از مقــررات جدید و
رشــد فین تک ها (مهارت های انها کــه می توانند
از طریق همکاری و مشــارکت اســتفاده کنند) در
راستای راه اندازی سیستم های داخلی خود از طریق
APIهاسودببرند.انهافشارهایسیستم هایموروثی
را مانند بانک های فعلی ندارند و چابکی بیشتری برای
واکنش به تغییرات قانونی دارند.
انها می توانند روی حضور خود در بازار و شهرت شان
برای ارائه خدمات بهتر به مشتری بهتر از بانک های
سابق که ســعی در جذب مشــتری جدید دارند،
سرمایه گذاری کنند.
انها همچنین باید به انــدازه کافی در رهبری برای
تنظیم برنامه هــای تجاری خود بــرای واکنش به
تحوالت در قانون و فناوری چابک باشــند .اگر این
فرصت ها را به حداکثر برسانند ،می توانند سهم بازار
خود را با ارائه خدمات ارزان تــر و باارزش تر از چهار
بانک بزرگ افزایش دهند .در حال حاضر 78درصد
از مدیران اجرایی مالی از ادغام فین تک در ســطوح
باالی مدیریت پشتیبانی می کنند.
کارشناس ارشد نظام های پرداخت الکترونیک
بانک های
تاسیس شده
به طور سنتی
در «- »Silos
سیستم های
عمودی محدود
که برای
محصوالت
فردی ساختار
یافته اند -
اکنون باید
باز شوند تا
شخصی سازی
محصوالت را
به مشتریان
اجازه دهند.
این موضوع
زمان بر و البته
گران است؛
بنابراینتغییر
ساختار مجدد
به صورت افقی،
گران خواهد
بود ،اما بانک ها
می توانندانجام
این کار را از
طریق ارائه API
به فین تک ها
انجام دهند
هفته گذشته همزمان با فیلتر شدن تلگرام
و داغ شدن تب اســتفاده از پیام رسان های
داخلی ،حاشیه پیرامون این پیام رسان ها
هم در شبکه های اجتماعی افزایش یافت.
یکی از اینها عکسی بود که برگه نوبت یکی
از شعب بانک ملی در یزد را نشان می دهد
و زیرش نوشــته شــده اســت« :به زودی
اخذ نوبــت صرفا از طریق پیام رســان بله
امکان پذیر خواهد بود؛ لطفا بله را در موبایل
خود نصب کنید».
بســیاری این حرکت بانک ملی را عملی
ناشایست دانســتند که از ابزارهای قدرت
خود در راستای توســعه دیگر محصوالت
خود اســتفاده می کنــد چراکــه «بله»
از پیام رســان های داخلــی و متعلــق به
شرکت های زیرمجموعه بانکی ملی است.
امــا واقعیــت چیســت؟ عکســی که در
شــبکه های اجتماعــی دست به دســت
می شود ،مربوط به یکی از شعب بانک ملی
در یزد است که بدون هماهنگی با مراجع
باالدست بانک این نوشته را به انتهای برگ
نوبت دهی بانک اضافه کرد ه که این موضوع
نیز در حال حاضر از ســوی مدیران ارشد
بانک ملی در حال پیگیری اســت؛ چراکه
هیچ اجباری برای نصب این پیام رســان از
سوی بانک ملی به مشتریان وجود ندارد.
نکته ای که وجود دارد این اســت که این
سیســتم به موازات سیســتم نوبت دهی
حضــوری در شــعب کار خواهــد کرد و
به هیچ وجه سیســتم نوبت دهی شــعب
متوقف نخواهد شــد و مشتریان همچنان
می تواننــد مانند قبل حضورا به دســتگاه
نوبت دهی مراجعه کننــد و نوبت دریافت
کنند و مشــتریانی که زمان و راحتی شان
برایشــان مهم تر اســت ،قبــل از حرکت
به ســمت شــعبه ،نوبت خود را دریافت
می کنند.
همان طور کــه روزی در راســتای تکریم
ارباب رجــوع و احترام به وقت مشــتریان
منطق نوبت دهــی در بانک ها از صف های
نانوایی طور به سیستم نوبت دهی اتوماتیک
تغییر کرد و رضایت مشتریان را در بر داشت،
ارائه یک سرویس نوبت دهی روی پیام رسان
«بله» یا دیگر سرویس های موبایلی بانک
ملی در کنار سیســتم حضوری نوبت دهی
بانک ملی ،می تواند به افزایش اســایش،
راحتــی و رضایت مشــتریان بانک کمک
کند ،چراکــه یکی از ایرادهای سیســتم
نوبت دهی فیزیکی شــعب در حال حاضر
این است که مشــتری حتما باید به شعبه
مراجعه کند و بعد از دریافت نوبت ،براورد
زمانی فرارســیدن نوبتش را مشاهده کند
و در صورت زیاد بودن ایــن مدت انتظار،
مشتری از شــعبه خارج شــود و به دیگر
کارهایش برسد تا در زمان تقریبی دوباره
به شــعبه برگردد؛ درصورتی که با کمک
سرویس هایی نوبت دهی موبایلی مشتری
می تواند بدون مراجعه اولیه به شــعبه از
براورد زمانی خود باخبر شود و با کمترین
هدر رفت زمان به شعبه مورد نظر در زمان
مقرر مراجعه کند.
اگر موضوع سوءتفاهم عکس منتشر شده
در فضای مجاز را کنار بگذاریم ،اینکه بانک
ملی در راســتای تکریم مشــتریان شعب
خود در کنار سرویس نوبت دهی حضوری،
چنین سرویسی را نیز به مشتریان خود قرار
است ارائه دهد ،جای تقدیر و تشکر دارد نه
اینکه با حالت حب و بغض از یک سوءتفاهم
سعی در تخریب یک نواوری داخلی کنیم؛
احتماال اگــر این ســرویس در یک بانک
خارجی ارائه شده بود ،با اب وتاب خبرش
را این طــرف و ان طرف می گفتیم که «اره
توی فالن کشور مشتری قبل از رفتنش به
شعبه بانک نوبتشم می گیره و مثل اقاها و
خانوما میره فقط توی شعبه و بدون اینکه
منتظر بمونه سرویسش رو می گیره و میاد
بیرون! بعد بانــکای ما توی ایران باید بری
مثل صــف نونوایی جلوی باجه وایســتی
منت کارمند شــعبه رو بکشی تا کارت رو
انجام بــده!» ولی چرا وقتی همین نواوری
از سوی نهادها ،کســب وکارها و تیم های
استارت اپی کشورمان ارائه می شود ،ان را
نادیده می گیریم و حتی تمام تالشمان را
می کنیم که ان را زمین بزنیم؟
تا کــی می خواهیم خودمان را دســت کم
بگیریم و چشــم ابی ها را خدای همه چیز
بپنداریم!؟ اشــکال جامعه ما این اســت
که همیشــه خواســته فقــط جنبه های
مثبت و قوی چشــم ابی ها را ببیند و این
درواقع عکس العملی اســت بــه رویکرد
برخی رســانه های داخلی مثل صداوسیما
که همیشــه ســعی کرده اند عمــدا فقط
نقاط منفــی چشــم ابی ها را ببینند .این
می شــود که جامعه کشــورمان نســبت
به هــر نــواوری داخلی هــم گارد دارد و
ســعی می کند فقط نقاط منفــی ان را در
مقابل نقاط مثبت ســرویس های مشــابه
خارجی ببیند و بین این کشــمکش های
بی پایان ،کسب وکارهای کوچک و بزرگ
این کشــور هســتند که صدمه می بینند؛
کســب وکارهایی که چندیــن یا چندصد
خانواده از انها گذران زندگی می کنند.
t
e
بازار
k
r
اینهفتهفایورواسالیسوپودیورامعرفیکرده ایم
a
M
22اردیبهشت .1397سال سوم .شماره نودونه
اشناییبابزرگ ترینمارکت پلیسازادکارهایدنیا
Fiverr
16
ری کراک
اگر تنها برای پول کار کنید ،پولدار نمی شوید ،
ولی اگر عاشــق کار خود باشید ،موفقیت از ان
شما خواهد بود.
برگزید ه ها
ون ای ورک
ون ای ورک ( )When I Workیک نرم افزار
برنامه ریزی کارمندان اســت کــه با در نظر
گرفتن کارمندان ســاعتی ارائه شده است.
با این اپلیکیشــن شــما می توانید در زمان
صرفه جویی کرده ،با کارمنــدان در ارتباط
باشــید و کارمندان غایب را حذف کنید .ون
ای ورک یک روش ساده به منظور ایجاد یک
برنامه برای کارمندان ،رسیدگی به زمان کار
ن و ارتباط با کارمندان است .از جمله
کارمندا
ویژگی های مه م این ابزار که موجب شده است
مدیران کســب و کارها عالقه زیــادی به ان
داشته باشند ،می توان به موارد زیر اشاره کرد:
مدیریت اسان برنامه کاری
مشاهده برنامه کامل کارمندان از هر کجا
و در هر زمان
ایجاد ،به روز رســانی و انتشار شیفت های
کاری
هشــدار به کارمندان درباره تغییر برنامه
کاری
نظارت و تایید درخواست مرخصی و تغییر
شیفت کاری
تنظیم یک ســاعت بــرای حضور و غیاب
کارمندان
ارســال پیام به کارمندان به طور انفرادی
و گروهــی بدون اشــتراک گذاری اطالعات
شخصی.
کارمندان نیز از این اپلیکیشــن اســتقبال
فراوانی کرده اند زیرا این اپلیکیشــن به انها
امکان می دهد:
مطلع شوند که چه کسی کار می کند
برنامه های کاری را از هر کجا و در هر زمان
مشاهده کنند
حضور و غیاب کنند
اضافه کاری بگیرند
شــیفت کاری خــود را با همکارانشــان
عوض کنند
درخواست مرخصی دهند
بــه طور انفــرادی و گروهی بــا همکاران
گفت وگو کنند.
Slice
اسالیس یک ردیاب بســته برای خریداران انالین است .این اپلیکیشن
اعالن های فوری را درباره وضعیت بسته شما ارائه داده ،هشدارها را بررسی
کرده و حتی به شما کمک می کند تا پول اقالم را پس بگیرید.
اســایس دســتیار خرید انالین محبوب بســیاری از کاربران اینترنتی
و کسب و کارها ســت .خریــد ،حمــل و صرفه جویی در هزینه هــا با این
اپلیکیشن بسیار ســاده و اسان است .اســایس بر تمام خریدهای شما
نظارت دارد ،کاهش قیمت ها را رصد می کند ،بســته های شما را ردیابی
کرده و محصوالت خطرناک را به شــما هشدار می دهد .تمام این موارد به
طور خودکار با رسیدهای الکترونیکی که به ایمیل شما ارسال می شوند،
انجام می گیرند.
قابلیت های این اپلیکیشن عبارتند از:
صرفه جویی در هزینه ها :خریداران اسالیس اکنون می توانند به طور
خودکار در صورت کاهش قیمت ها پول خود را پس بگیرند .کافی اســت
اپلیکیشن را باز کنید ،قابلیت اســترداد خودکار را روشن کنید تا پول به
حساب شــما واریز شود .اگر محصولی را خریداری کرده اید ،اما قیمت ان
ناگهان کاهش یافته است ،این اپلیکیشن از جانب شما با فروشنده تماس
می گیرد و درخواست استرداد وجه می کند .این قابلیت به کاربران امکان
می دهد تا در هزینه های خود صرفه جویی کنند.
ردیابی محموله ها :اسالیس به طور خودکار شماره پیگیری را از ایمیل
شما می گیرد و بنابراین شما همیشه از وضعیت ارسال محصوالت خریداری
شــده مطلع خواهید بود (تاخیر در تحویل ،مفقود شدن محموله ،عضویت
امازون) .همچنین وقتی بسته های شما ارسال شوند یا وقتی اماده تحویل
هستند ،اسالیس اعالن های فوری را برای شما ارسال می کند.
نگهداری از رسیدها :اسالیس رسیدهای الکترونیکی را در یک مکان
جمــع اوری می کند تا در صورت نیــاز به انها بتوانید انهــا را پیدا کنید.
رســیدها همیشه در حساب شــما خواهند بود حتی اگر به طور تصادفی
ایمیل را حذف کنید.
بودجه :اســایس داده های منحصربه فردی را درباره مخارج به شــما
ارائه می دهد بنابراین می توانید روند و عادات خرید خود را مدیریت کنید.
شــما می توانید تمام داده های مربوط به خرید خود را به صورت نمودار و
جدول مشاهده کنید.
بو کارها شبانه روز کار می کنند ،عجله دارند که پروژه های
صاحبان کس
خود را تکمیل کنند ،کارافرینان نیز همواره در حال ســفر هستند .فایور،
بزرگ ترین بازار کار برای خدمات دیجیتالی ،یک ابزار مناســب برای این
بو کارها می توانند به شبکه
افراد است .با اســتفاده از فایور صاحبان کس
جهانی از افراد دارای مشــاغل ازاد و با تجربه دسترســی داشته باشند و
بو کار خود نیاز دارند ،پیدا کنند.
هر انچه را که برای شروع یا رشد کس
به عنوان مقرون به صرفه ترین و اسان ترین راه برای استفاده از بازار دیجیتال
در دنیا ،فایور به افراد دارای مشاغل ازاد و کارافرینان امکان می دهد تا کار
خود را راه اندازی کرده ،رشد کنند و موفق شوند .با این ابزار ،جغرافیا ،زمان
و بودجه دیگر مانع نخواهند بود.
با اپلیکیشن همراه فایور ،شما می توانید در هر کجا که هستید و هر کاری
که انجام می دهید ،با دیگران در ارتباط باشید .این اپلیکیشن افراد دارای
مشاغل ازاد را از 116دسته بندی خدماتی مختلف معرفی می کند:
بازاریابی دیجیتالی ،ســئو ،دســتیاران مجازی که به کار شما سرعت
می بخشند ،بازاریابی رسانه اجتماعی
خدمات برنامه نویسی ،ایجاد وب سایت و توسعه اپلیکیشن همراه ،رفع
ایراد وردپرس
طراحی لوگو ،طراحی وب سایت ،انیمیشن برای وب و ویدئوهای همراه
ترجمه ،وبالگ نویسی و مقاله نویسی ،ویرایش و تدوین
بنرها ،دوبله و اگهی ها
بو کار و برنامه ریزی ،راهبردهای مالی و برندسازی
تبلیغ کس
بو کار هســتید ،یا به دنبال یک چیز
اگر شــما در حال ایجاد یک کســ
منحصر به فــرد می گردید ،فایور می تواند به شــما کمک کند .فایور برای
بو کارها یک دنیا از خدمات خالقانه است .با استفاده از
کارافرینان و کس
این ابزار ،این افراد می توانند فقط با یک تلنگر کارمندان خود را پیدا کنند،
رتبه بندی افراد بااستعداد و نظرات مشتریان را مطالعه کنند تا مناسب ترین
فرد را برای پروژه خود در نظر بگیرند و به سرعت نیرو استخدام کنند.
افراد دارای مشاغل ازاد نیز می توانند با این اپلیکیشن به یک مجموعه در
بو کارهای جهانی که به دنبال استعدادهای
حال رشد از کارافرینان و کس
نو هستند ،دسترسی داشته باشند.
Podio
اپلیکیشن پودیو به کاربران امکان می دهد تا پروژه های خود را اجرا کرده
و با تیم های خود از هر کجا همکاری کنند .با اســتفاده از پودیو صاحبان
بو کارها می توانند سررســید ها و مسئولیت ها را
استارت اپ ها و کســ
سفارشی سازی و مدیریت کرده و محتوا را به اشتراک بگذارند و نیز درباره
ایده ها گفت وگو کنند.
با استفاده از این ابزار می توانید کارهای زیر را انجام دهید:
پروژه های خود را ســازماندهی و پیگیری کنید؛ این ابزار متناســب با
نحوه مدیریت سررســیدها و مسئولیت ها سفارشی ســازی شده است.
بو کار خود را در این ابزار
شــما می توانید نمای کلی از روند پیشرفت کس
مشاهده کنید.
با جریان کار تی م خود در ارتباط باشید؛ به روز رسانی ها را دریافت کنید،
پرسش هایی را مطرح کرده و فایل ها را به اشتراک بگذاری د و نیز با پیام رسان
گروهی یا انفرادی در زمان واقعی با دیگران گفت وگو کنید.
روابط محکم تری با مشتریان خود ایجاد کنید و نظرات و پیشنهادهایی
درباره پروژه خود را دریافت کنید .تعامل با مشــتریان با این اپلیکیشــن
به اسانی کار با تیم خود خواهد بود.
شــما می توانید با این اپلیکیشن فروش و روند مدیریت حساب خود را
رسیدگی کنید .به عالوه می توانید محتوا و داده ها را از دراپ باکس ،گوگل
درایو و غیره وارد کنید.
بو کار در حال رشد و تیم های نواورانه از پودیو برای
بیش از 400هزار کس
سازماندهی کارهای روزمره خود استفاده می کنند .پودیو از شما می خواهد
تا اجازه دسترســی به قابلیت های دســتگاه یا داده ها را بدهید تا بتواند
قابلیت های پیشرفته را در اختیار شما قرار دهد .یکی از این دسترسی ها،
دسترسی به مخاطبان است .این اجازه موجب می شود که بتوانید همکاران
خود را از بین مخاطبان در دفترچه تلفن خود انتخاب کنید.
این اپلیکیشن دسترســی به اعالن ها را نیز درخواست می کند .اعالن ها
شامل هشدارها ،صداه ا و غیره می شوند که در تنظیمات قابل پیکربندی
است .همچنین پودیو به دوربین ،میکروفون و گالری عکس ها و رسانه های
تلفن شما دسترسی خواهد داشت .مشبل درباره این ابزار گفته است که
پودیو جایگزین تمام ابزارهای مدیریت پروژه خواهد شد.
اسماگ ماگ ،فلیکر را خرید
طبق گزارش رسانه ها اسماگ ماگ که یک
شرکت خدمات هاستینگ عکس حرفه ای
است ،فلیکر را خریداری کرده است .در سال
2005یاهو این شرکت را به مبلغ 35میلیون
دالر خریداری کرده بود اما مشخص نبود که
تا االن با این خدمات چه کرده است حتی با
اینکه طراحی های مجدد و خدمات جدید
را امتحان کــرده بود اما هرگــز در مقابل
جایگزین هــای مدرن مانند اینســتاگرام
موفق نشد .اسماگ ماگ قصد دارد فلیکر را
به عنوان یک جامعه واحد نگاه دارد و منابع
و توجه بیشــتری را نسبت به قبل به سمت
این سایت سرازیر کند.
کلیر ،یاداوری به موقع!
کلیر ( )Clearیک اپلیکیشــن یاداوری است
که تحول بزرگی را در رســیدگی به کارهایی
که باید انجام شــوند ،ایجاد می کند و موجب
بو کارهای کوچک و
می شود صاحبان کســ
بزرگ بازدهی بیشتری داشته باشند .با استفاده
از کلیر می توانید امور روزانه خود را با فهرست ها
و یاداورهایی که امکان همگام سازی شــان در
سراســر دســتگاه ها وجود دارد ،سازماندهی
کنید .بیــش از 2.5میلیون نفر با اســتفاده از
کلیر به کارهای روزمره خود می پردازند .فقط
کافی اســت کارهایی را که باید انجام دهید در
فهرست کلیر اضافه کنید .قابلیت های این ابزار
مفید عبارتند از:
طراحی ســاده که به شما امکان می دهد
روی کارهایی که بایــد انجام دهید ،تمرکز
داشته باشید
پیمایش کامل صفحه کلید
اســتفاده از فهرســت های مجــزا برای
سازماندهی هر جنبه از کارهای خود
همگام سازی با فضای ابری تعبیه شده تا
بتوانید در هر کجا کار کنید
تنظیم یــاداور تا کارهــای مهم را هرگز
فراموش نکنید
شخصی ســازی فهرســت های خــود با
موضوعات
همگام سازی با کلیر نسخه ای او اس
یک تیم کوچک کلیر را تولید کرده است و به
طور منظم به روز رسانی های جدید را از این
اپلیکیشن ارائه می دهد.
محبوبوالدین،منفورکودکان!
اپلیکیشناسمارت فمیلیورایزونبهوالدینامکانمی دهدتاموقعیتمکانیکودکانخودراردیابیکنند
والدینمی توانند
محتوای
نامناسبمانند
خشونت ،مواد
مخدر و الکل
را مسدود کرده
یا دسترسی
به برخی
اپلیکیشن هارا
محدود کنند
t
e
بازار
k
r
a
M
روشنک ایرانیار
ورایزون اعالم کرده اســت که محصول ویژه اش
برای والدین یعنی فمیلی بیس هم به روز رســانی
شده و هم تغییر نام داده شده است .این اپلیکیشن
ویژه برای اعمــال کنترل والدین روی گوشــی
کودکان کــه ورایزون اســمارت فمیلی نام دارد،
به والدین امکان می دهد تــا جنبه های مختلف
تلفن هوشمند کودکان خود مانند فیلتر محتوا و
محدودیت زمان صفحه نمایش را مدیریت کنند.
حداکثــر 10عضو خانــواده می تواننــد از این
اپلیکیشن استفاده کنند که روش های متنوعی را
به والدین ارائه می دهد تا بر نحوه استفاده کودکان
خود از تلفن شان نظارت داشته باشند .فیلترهای
محتوا به شــما امکان می دهند تا وب سایت ها و
محتوای نامناســب را در دسته بندی هایی مانند
خشونت و مواد مخدر ،الکل و قمار مسدود کرده یا
دسترسی به برخی اپلیکیشن ها را محدود کنید.
به عالوه والدین می توانند مخاطبان ناخواسته را
مسدود کرده ،تاریخچه متن و تماس های کودک
را مشاهده کرده و بررسی کنند که چقدر از باتری
تلفن مصرف شده است.
همچنین می توان محدودیت ها را برای استفاده از
تلفن در برخی روش ها تنظیم کرد .این اپلیکیشن
به وای فای دســتگاه امکان می دهــد بالفاصله
متوقف شــده یا اهــداف داده ای تنظیم شــوند.
محدودیت های زمانی را نیز می توان تنظیم کرد.
سایر محدودیت های قابل سفارشی سازی عبارتند
از دقایق سپری شده در تماس ها ،تعداد پیامک ه ا و
میزان خرید ماهانه.
در نهایت ،ردیابی موقعیت مکانی وجود دارد که
نه تنها از طریق موقعیــت مکانی تلفن کودک به
شما نشان می دهد که کودک شما کجاست ،بلکه
اگر یک منطقه از پیش تعریف شده داشته باشید،
می تواند یک اعالن فوری را برای والدین ارســال
کند .بسیاری از این قابلیت ها ،مانند مسدود کردن
مصرف بر اساس زمان و محدودیت های داده ای،
بخشی از کنترل های فمیلی بیس هستند .خدمات
موقعیت مکانی و امکان نظارت بر اپلیکیشــن ها
جزء مهم ترین قابلیت های اضافه شده هستند .به
عالوه این اپلیکیشن یک بازنشانی طراحی دارد.
چندین روتر خانگی دارای قابلیت کنترل والدین
هستند مانند گوگل وای فای و ارو ،اما این کنترل ها
فقط زمانی اعمال می شــوند که کودک در خانه
باشد و از شــبکه تلفن خود استفاده کند .در این
میان ،شرکت هایی مانند اپل برخی از قابلیت های
کنترل والدین را در محصوالت خود تعبیه کرده اند
تا امکان محدودســازی محتوا و میزان مصرف را
فراهم کنند.