هفته نامه شنبه شماره 53

‫پها‬ ‫مه اختصاصی استارت ا ‬ ‫فته نا‬ ‫ اولین ه‬ ‫لدوم‪ /‬شـمـاره‪53‬‬ ‫‪ 26‬فـروردیـن‪ /96‬سـا ‬ ‫شــنــبـه‪/‬‬ ‫\‪No.53\ Vol.2‬‬ ‫‪Sat\ Apr 15th‬‬ ‫‪\ 2017‬‬ ‫‪53‬‬ ‫‪16‬صفحه‪ 3000 /‬تومان‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪SHANBEMAG.ir‬‬ ‫یک ساله شدیم!‬ ‫تیم شنبه از سختی ها و لذت های یک سال همراهی با اکوسیستم استارت اپی ایران می گوید‬ ‫‪6‬‬ ‫عکس‪ :‬ابراهیم هاشمی‬ ‫تخفیف بگیرید‬ ‫و با موبایل پرداخت کنید‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪E d i t o r i a l‬‬ ‫سپهرسپه وندی‪ ،‬جوان اندیمشکی‬ ‫از استارت اپ وین وین می گوید‬ ‫لذت ها و دردسرهای‬ ‫استارت اپ داری یک مادر‬ ‫تـیـتـرهـای امـروز‬ ‫‪To d a y ' s H e a d l i n e s‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪100‬میلیوندالر‬ ‫غرامت به رانندگان‬ ‫تاکسی های انالین!‬ ‫ماندانا صادقی صبور‪ ،‬بنیانگذار الهیجانی‬ ‫گیفت اس از سفارش و خرید انالین هدیه می گوید‬ ‫اکبر هاشمی‬ ‫سردبیر‬ ‫توافق حقوقی اوبر با رانندگانش‬ ‫‪11‬‬ ‫جشن تولد شنبه‬ ‫ابتدای اردیبهشت ماه تولد یکسالگی شنبه‬ ‫اســت‪ .‬به این معنا که از ابتدا تا پایان سال‬ ‫‪ 95‬با انتشــار منظم و بدون وقفه ‪ 52‬هفته‬ ‫با شــما بودیم؛ ‪ 52‬هفته بدون پنجشــنبه‬ ‫و جمعه؛ ‪ 52‬هفته ســخت و پر اســترس و‬ ‫گاه طاقت فرســا‪ .‬انچه مــا را مصمم کرد و‬ ‫امیدوار به ادامه این راه ســخت‪ ،‬رسیدن به‬ ‫قله ای است که ترسیم کرده ایم‪ .‬غایت این‬ ‫قله موفقیت تک تک شــما فعاالن و خوبان‬ ‫اکوسیستم اســتارت اپی ایران است‪ .‬البته‬ ‫نیک می دانیم که هنوز تا رســیدن به نوک‬ ‫قله فاصله بســیاری داریم اما با امیدواری‬ ‫جلو می رویم چرا که امید ما پشــت به امید‬ ‫شــما دارد‪ ،‬امید می کاریم و امید برداشت‬ ‫می کنیم‪ .‬در این ‪ 52‬شــماره که با تیم ‪35‬‬ ‫نفره ‪ 832‬صفحــه مجله تقدیمتان کردیم‪،‬‬ ‫بیش از ‪ 2‬میلیون کلمه محتوای دست اول‬ ‫برای شــما کار افرینان جوان تولید محتوا‬ ‫صفحه ‪3‬‬ ‫داشته ایم‪ ...‬‬ ‫کارمند ناراضی‬ ‫یعنیمشتری عصبانی!‬ ‫‪14‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪5‬‬ ‫چطور باید افت های حرفه ای را‬ ‫از اطراف خود پاککنیم؟‬ ‫کاهو؛ خریدبااگاهیواطمینانبیشتر‬ ‫‪16‬‬ ‫دغدغه بازاریابی‬ ‫وفروش رهایتان‬ ‫نمی کند؟‬ ‫استارت اپ محمد اکبری ‪ 24‬ساله با ارائه اطالعات کاربردی‪ ،‬خرید بهتری را به مشتریان مواد غذایی وعده می دهد‬ ‫پارک بازاریابی ایران‪ ،‬اپلیکیشنی‬ ‫است که می گوید راه حل های این‬ ‫موضوع را به شما نشان خواهد داد! ‬ ‫‪9‬‬ ‫‪12‬‬ ‫چگونه یک محتوای‬ ‫ماندگاربنویسیم؟‬ ‫بنگاه امالکی‬ ‫که‪۲۰۰‬میلیون دالر‬ ‫ارزش دارد!‬ ‫‪8‬‬ ‫ابزارهای تامین‬ ‫مالی کسب وکارهای‬ ‫نواورانه در ایران‬ ‫‪13‬‬ ‫‪5‬‬ ‫ساده اما لوکس‬ ‫تبلیغات به شیوه بولگاری‬ ‫‪9‬‬ ‫پارامترهای جدید‬ ‫سئو‬ ‫مهم ترین نکاتی که در سال‬ ‫‪ 2017‬سئوی شما را مورد تاثیر‬ ‫قرار می دهد‬ ‫روش های بازاریابی که هم جواهرات را پوشش می دهد‬ ‫هم عینک و ادکلن را‬ ‫مسابقاتانالین‬ ‫کتابخوانیبا کمپ ایران‬ ‫راهنمای خودمانی‬ ‫اما کاربردی برای فین تک ها‬ ‫محسن یوسفی‪ 34‬ساله بیرجندی‬ ‫می خواهد زمان های مرده زندگی‬ ‫را زنده کند‬ ‫هفت نکته مهم که فعاالن فین تکی باید‬ ‫در سال ‪ 96‬به انها توجه جدی کنند‬ ‫‪2‬‬ ‫استارت اپی ها‬ ‫بخوانند!‬ ‫زمان بندی ایونت های‬ ‫تا یک اردیبهشت را درشنبه‬ ‫بخوانید‬ ‫محیطکارتان سمی‬ ‫است؟‬ ‫‪10‬‬ ‫‪15‬‬ ‫رویداد‬ ‫‪Event‬‬ ‫‪ 26‬فروردین ‪ .1396‬سال دوم ‪ .‬شماره پنجاه وسه‬ ‫‪2‬‬ ‫کرنارد هال‬ ‫همیشه دانش اموز باشید و نه استاد‪ ،‬تا راه پیش‬ ‫ روی شما مسدود نشود‪.‬‬ ‫خبر‬ ‫اپلیکیشن تانرا‬ ‫توسعهدهید‬ ‫فروردین با همه گیر شدن دستگاه های همراه‬ ‫‪ 30‬و اینترنت پر ســرعت‪ ،‬نیــاز به در‬ ‫دسترس بودن همیشگی برنامه های‬ ‫تحت وب و موبایل وب ها بیشتر حس می شود‪.‬‬ ‫اما در دســترس بودن پایان کار نیست‪ ،‬باید‬ ‫کاربــران را مجاب کــرد تا برنامه مــا را برای‬ ‫کاربرد های وســیع تری در ان حوزه انتخاب‬ ‫کنند‪ .‬در کارگاه «توسعه اپلیکیشن های تحت‬ ‫وب روی موبایل» بــا روش های جدید تر وب‬ ‫مدرن برای ایجاد برنامه های تحت وب کارا تر‪،‬‬ ‫در دسترس تر و پویاتر اشنا می شوید‪ .‬همچنین‬ ‫تالش این کارگاه بر ان است تا برنامه های تحت‬ ‫وب را بــه برنامه هــای ملــی نزدیک تر کند‪.‬‬ ‫همچنین در این کارگاه ‪ API‬های مدرن برای‬ ‫دسترسی به قابلیت های ســخت افزاری ارائه‬ ‫می شود‪ .‬این قابلیت ها در محیط وب استفاده‬ ‫می شوندواینقابلیت هایبرنامه هایتحتوب‬ ‫را چنــد برابر می کنــد‪ .‬ایــن کارگاه در روز‬ ‫چهارشنبه ‪ 30‬فروردین ماه در دانشگاه علم و‬ ‫فرهنگ تهران برگزار می شود‪.‬‬ ‫همایشتوسعه دهندگان‬ ‫اندروید‬ ‫‪ 28‬الی ‪ 30‬فروردین ماه با چهار کارگاه برگزار می شود‬ ‫اینومکس ‪ 2017‬قزوین‪ ،‬کارافرینی با نگاه بومی‬ ‫‪r‬‬ ‫‪t‬‬ ‫گــزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫علی کاکا دزفولی‬ ‫فروردین اســتان قزویــن یکــی از مراکز مهم‬ ‫‪ 28‬کشــاورزی‪ ،‬صنعتــی و تجــاری در‬ ‫کشورمحسوب می شود‪ .‬تنوع اقلیمی‪،‬‬ ‫میزان بارندگی مناسب‪ ،‬قابلیت های اب و خاک‪،‬‬ ‫زمینه مســاعدی را برای انجام امور کشاورزی در‬ ‫منطقه به وجود اورده اســت‪ .‬در بخش صنعتى و‬ ‫معدنى نیز اســتان قزوین از توانایی هاى فراوانى‬ ‫برخوردار اســت‪ .‬مهم ترین صنایع مستقر در این‬ ‫استان شــامل صنایع فلزی‪ ،‬شیمیایی‪ ،‬نساجی‪،‬‬ ‫سلولزی‪ ،‬الکتریکی‪ ،‬مواد معدنی غیر فلزی و صنایع‬ ‫تاپی ها بخوانند!‬ ‫استار ‬ ‫محتوای برند‬ ‫‪BrandContent‬‬ ‫‪Sponsored by‬‬ ‫فروردین نخستین همایش توسعه دهندگان‬ ‫‪ 30‬اندروید از سوی انجمن علمی کلیک‬ ‫دانشگاه بناب برگزار می شود‪.‬‬ ‫ایــن همایــش شــامل ‪ 3‬بخــش‬ ‫محوری‪ ‬افتتاحیه‪ ،‬کارگاه هــای تخصصی‬ ‫و‪ ‬اختتامیه اســت که در افتتاحیه همایش‬ ‫به توضیحــات مختصری از نحــوه برگزاری‬ ‫همایش و سخنرانی در مورد تکنولوژی نوین‬ ‫برنامه نویسی اپ های اندروید پرداخته خواهد‬ ‫شــد‪ .‬در کارگاه ها با موضوع بندی مناســب‬ ‫یادگیری عمیق‪ ،‬مقدماتی و پایه برنامه نویسی‬ ‫اندروید دنبال می شود؛ به نحوی که موضوعات‬ ‫از کاربردی تریــن بحث های برنامه نویســی‬ ‫اندرویــد هســتند‪ .‬در نهایــت در پایان این‬ ‫کارگاه ها از شرکت کنندگان‪ ‬انتظار می رود که‬ ‫اپ هایی نظیر ماشین حساب‪ ،‬کتاب‪ ،‬اموزشی‬ ‫کاربردی‪ ،‬مذهبی و ورزشی را تولید و در بازار‬ ‫عرضه کنند‪.‬‬ ‫در اختتامیــه بــا انتخاب موضوعــات روز و‬ ‫جدال برانگیز نظیر انتخــاب ‪ iOS‬یا اندروید‬ ‫برایشروعبرنامه نویسیاختتامیه ایکاربردی‬ ‫برای شرکت کنندگان طراحی شده است‪ .‬این‬ ‫همایش در روز چهارشنبه ‪ 30‬فروردین ماه در‬ ‫دانشگاه سراسری بناب برگزار می شود‪.‬‬ ‫تولیدمحتوابرای‬ ‫شبکه هایاجتماعی‬ ‫‪R‬‬ ‫بازاریابی خدمات‬ ‫فروردین خدمات کاری است که برای کسی یا چیزی‬ ‫‪ 27‬انجام می شــود‪ .‬بازاریابی خدمات نه قابل‬ ‫لمس اســت نه قابل چشــیدن‪ ،‬نــه قابل‬ ‫شــنیدن‪ ،‬نه قابل دیدن و نه حس کردنی است‪ .‬ذات‬ ‫خدمات طوری اســت که برای مدیــران ارائه موازی‬ ‫ارزش خدمــات در مقابــل چیزهای قابــل دیدن و‬ ‫ملموس بسیار چالش برانگیز است‪.‬‬ ‫در همین راستا دوره اموزشی تکنیک های بازاریابی‬ ‫خدمات از ســوی گروه اموزشــی ناصحــی برگزار‬ ‫غذایی می شــود‪ .‬عــاوه بر صنایع یاد شــده‪ ،‬در‬ ‫روستاهای اســتان انواع صنایع دستی رواج دارد‪.‬‬ ‫اینومکس با حضور در استان قزوین‪ ،‬تصمیم دارد‬ ‫تا پتانســیل های موجود در این استان را هر چه‬ ‫بیشتر مورد بهره برداری قرار دهد‪ .‬اینومکس یک‬ ‫رویداد علمی و کاربردی به منظور توانمندسازی‬ ‫بو کارهای‬ ‫ایده پردازان‪ ،‬کارافرینان و صاحبان کس ‬ ‫نوپاست که به صورت گام به گام در راستای اموزش‬ ‫و ایجاد یک کســب وکار موفق برگزار می شــود‪.‬‬ ‫اینومکس با نگاهی ملی در سطح استان ها به سمت‬ ‫توانمند ساختن مخاطبان خود برای بهره مندی‬ ‫انــان از مزیت هــای بومــی در راه انــدازی‬ ‫کســب وکارهای موفق و پایــدار گام بر می دارد‪.‬‬ ‫اینومکس از نظــر حوزه های فعالیتی محدودیت‬ ‫ندارد به طوری کــه می توان گفــت جامع ترین‬ ‫می شود‪.‬‬ ‫زمان برگزاری این رویداد یکشــنبه ‪ 27‬فروردین ماه‬ ‫اســت و عالقه مندان می توانند برای کسب اطالعات‬ ‫بیشتر با شماره ‪ ۰۹۳۶۲۰۸۰۵۹۷‬تماس بگیرند‪.‬‬ ‫کارگاه ‪EQ‬‬ ‫فروردین هــوش هیجانی یــا ‪ EQ‬توانایــی کنترل‬ ‫‪ 28‬احساسات و عواطف خود و دیگران‪ ،‬ایجاد‬ ‫تمایز بین انها و اســتفاده از این اطالعات‬ ‫برای هدایت اندیشه و کارهای خود است‪.‬‬ ‫اگر شما نیز دنبال زندگی باکیفیت و برازنده ای برای‬ ‫خود هستید‪ ،‬به شــناخت احساســات و هیجانات‬ ‫خودتــان و دیگران بها می دهید‪ ‬و دوســت دارید از‬ ‫این هیجانات به نحو مناســب‪ ‬برای برقراری ارتباط‬ ‫بهتر با‪ ‬خودتان و دیگران اســتفاده کنید‪ ،‬می توانید‬ ‫در هشــتمین کارگاه بیست تاسی شرکت کنید‪ .‬این‬ ‫کارگاه در روز دوشــنبه ‪ 28‬فروردین ماه در دانشگاه‬ ‫الزهرای تهران برگزار می شود‪.‬‬ ‫با ایده های خود دریاچه ارومیه را نجات دهید‬ ‫فروردین رویداد کارافرینی در ‪ 200‬دقیقه به عنوان‬ ‫‪ 29‬اولین رویداد از ســری رویدادهای شتاب‬ ‫اذربایجان (روشــا) با محوریــت دریاچه‬ ‫شــتاب دهنده ایرانــی بــرای توســعه هرگونه‬ ‫بو کار است و از ساده ترین تا تخصصی ترین‬ ‫کس ‬ ‫ایده ها در این شــتاب دهنده قابل اجراســت‪ ،‬در‬ ‫صورتی که اکثر شتاب دهنده ها فقط روی حوزه‬ ‫فناوری اطالعات تمرکز دارند‪.‬‬ ‫این رویداد با ایجاد ظرفیت شتاب دهی منطقه ای‬ ‫این امکان را فراهم اورده اســت تا با حضور در هر‬ ‫استان و ایجاد ارتباط با عالقه مندان به کارافرینی‬ ‫و نواوری‪ ،‬پاســخگوی نیازهای تامین نشده شان‬ ‫بو کارهای موفق‬ ‫در راســتای راه انــدازی کســ ‬ ‫بومی با اینده ای جهانی باشــد و ایــن در حالی‬ ‫اســت که تا قبل از این تمرکز شــتاب دهنده ها‬ ‫فقط روی پایتخت و شــهرهای بزرگ بوده است‪.‬‬ ‫برنامه های اصلی این رویداد‪ ‬شامل اموزش های‬ ‫ارائه شده از ســوی‪ ‬مدیران باتجربه و منتورهای‬ ‫ارومیه رویدادی است که در تاریخ ‪ 29‬فروردین ماه‬ ‫‪ 96‬برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫در ایــن رویداد بــه ایده پردازان در یک بــازه زمانی‬ ‫‪۳‬دقیقــه ای فرصتی داده می شــود تا بــا بیان ایده‬ ‫خــود ان را از لحاظ عامه پســند بودن برای حضار و‬ ‫قانع کننده بودن برای داوران فنی و فعاالن اقتصادی‬ ‫جهت راه اندازی یک کســب وکار بسنجند و در کنار‬ ‫دوســتان خود با ایده های نو دیگران اشــنا شوند و‬ ‫شــبکه ای از دوســتان و متخصصان برای ارتباطات‬ ‫اتی خود ایجاد کنند‪ .‬شــما می توانید در این رویداد‬ ‫در صورتی که ایده پرداز هســتید به عنوان ایده پرداز‬ ‫تا تاریخ ‪ 27‬فروردین ماه ثبت نام کرده و ایده خود را‬ ‫جهت ارسال به داوری مطرح کنید‪.‬‬ ‫اگــر هم هنوز ایده مناســبی نداریــد‪ ،‬می توانید در‬ ‫جمع ما حاضر شده و شــنونده ایده های خوب سایر‬ ‫ایده پردازان باشید‪.‬‬ ‫این رویداد از ســوی پــارک علم و فناوری اســتان‬ ‫اذربایجان غربی در روز سه شــنبه ‪ 29‬فروردین ماه‬ ‫در موزه منابع طبیعی شهر ارومیه برگزار می شود‪.‬‬ ‫گفتنی است در پایان این مراسم هم به سه ایده برتر‬ ‫جوایز نقدی و غیر نقدی اهدا خواهد شد‪.‬‬ ‫افزایش مهارت های کسب و کار‬ ‫اینومکس و اجرای ‪ ۴‬کارگاه عملی برای تیم های‬ ‫شــرکت کننده در خــال این اموزش‏ هاســت‪.‬‬ ‫کارگاه های اشــنایی با ایده پردازی‪ ،‬اشــنایی با‬ ‫روش های تیم سازی‪ ،‬اشــنایی با اجرای مطالعه‬ ‫بو کار (‪ )BP‬و‬ ‫فرصت‪ ،‬اشنایی با تدوین برنامه کس ‬ ‫اشنایی با مالکیت فکری از جمله کارگاه های این‬ ‫رویداد هستند‪ .‬همچنین سرفصل های اموزشی‬ ‫عناوینی مانند طوفان فکری و ایده پردازی‪ ،‬مطالعه‬ ‫بو کار‪ ،‬جذب سرمایه گذار و‬ ‫فرصت‪ ،‬برنامه کســ ‬ ‫مالکیت فکری را شامل می شوند‪ .‬این رویداد قرار‬ ‫است از سوی شرکت مبنا توسعه بازار و با حمایت‬ ‫نهادها و ارگان های مرتبط از جمله جهاد کشاورزی‬ ‫و پارک علم و فناوری استان قزوین در روزهای ‪28‬‬ ‫الی ‪ 30‬فروردین ماه در محل نمایشگاه بین المللی‬ ‫قزوین برگزار شود‪.‬‬ ‫فروردین هفتمین رویداد افزایش مهارت های کار از‬ ‫‪ 31‬ســوی مرکز رشــد تخصصی هنر استان‬ ‫اصفهان برگزار می شود‪ .‬این رویداد در تالش‬ ‫است تا با تقویت مهارت های کارافرینی در افراد به انها‬ ‫در جهت رشد استعدادهایشان کمک کند‪.‬‬ ‫همچنین در این کارگاه از شــیوه های تدریس نوین‬ ‫همراه با ‪ ‬مشاوره و بازی های مرتبط استفاده می شود‪.‬‬ ‫زمان برگزاری این رویداد پنجشــنبه ‪ ۳۱‬فروردین و‬ ‫مکان ان مرکز رشد تخصصی هنر شهر اصفهان است‪.‬‬ ‫ایده پردازی با تخته ازمایش‬ ‫فروردین دنیای امروز ورود به عرصه کارافرینی را با‬ ‫‪ 31‬تجربیات و دانش کاربــردی جدید تجربه‬ ‫می کند و فــارغ از اینکه در کجای این کره‬ ‫خاکی زندگی می کنید‪ ،‬با دانســتن نکات کاربردی و‬ ‫اجرایی نوین می توانید ایده پردازی‪ ،‬امکان سنجی و‬ ‫نهایتا راه اندازی اســتارت اپ و یا کسب و کار کوچک‬ ‫خود را با حداقل هزینه ها رقم بزنید‪.‬‬ ‫کارگاه ایده پردازی و استفاده از روش تخته ازمایش‬ ‫اولین سری از ماژول های کارگاهی کارافرینی برای‬ ‫راه اندازی اســتارت اپ خود است‪ .‬این کارگاه در روز‬ ‫پنجشــنبه ‪ 31‬فروردین ماه در موسســه راز زندگی‬ ‫تهران برگزار می شود‪.‬‬ ‫استارت اپ ویکند سالمت برگزار می شود‬ ‫فروردین ایــا تابه حال فکر کرده اید کــه در حوزه های‬ ‫‪ 30‬ایمنی‪ ،‬سالمت یا محیط زیست هم می توان‬ ‫ایده های جدیدی ارائه کرد و از این راه صاحب‬ ‫درامد شــد؟ مباحث مرتبط با ایمنی‪ ،‬سالمت و محیط‬ ‫زیست‪ ،‬تالش می کنند تا با استفاده از ابزارهای متفاوت‬ ‫علمی اقدام به شناسایی خطرات مختلفی کنند که باعث‬ ‫حادثه یا بیماری یا اسیب زیست محیطی می شوند و از‬ ‫این طریق بتوانند احتمال انها را به حداقل برســانند ‪.‬‬ ‫دنیای امروز دنیای پیشرفت سریع تکنولوژی هاست؛ هر‬ ‫روز تعداد ایده های جدید و افرادی که با اجرایی کردن این‬ ‫بو کارهای جدید و درامدهای باال به دست‬ ‫ایده ها کس ‬ ‫می اورند‪ ،‬در حال افزایش است‪.‬‬ ‫شــما در این خصوص چطور فکر می کنید؟ برای اینکه‬ ‫محیط کار و زندگی ایمن تر و ســالم تری داشته باشیم‬ ‫چــه ایده های جدیدی می توان ارائــه داد؟ ایا تابه حال‬ ‫ایده ای به ذهنتان رسیده است؟ تابه حال دوست داشتید‬ ‫بو کار خودتان را در این زمینه راه بیندازید؟ اولین‬ ‫کس ‬ ‫استارت اپ ویکند سالمت‪ ،‬ایمنی و محیط زیست ‪HSE‬‬ ‫ایران به همین منظور برگزار می شــود تا عالقه مندان‬ ‫بتوانند در زمینه های سالمت و زیست محیطی ایده های‬ ‫خود را ارائه و انها را عملی کند‪ .‬این رویداد در چهار بخش‬ ‫بو کار‬ ‫ایده پرداز‪ ،‬توسعه دهنده‪ ،‬طراح و متخصص کس ‬ ‫برگزار می شود و از صاحبان ایده حمایت می کند‪ .‬زمان‬ ‫برگزاری این رویداد چهارشنبه ‪ 30‬فروردین ماه و مکان‬ ‫ان مجموعه فرهنگی هنری ایوان شمس تهران است‪.‬‬ ‫همچنین عالقه مندان می توانند برای کسب اطالعات‬ ‫بیشتر با شماره ‪ ۰۹۳۳۲۸۸۸۱۹۶‬تماس حاصل کنند‪.‬‬ ‫با زندگی تان بازی کنید!‬ ‫اردیبهشت در حال حاضر شبکه های اجتماعی‬ ‫‪ 1‬بهترین ابزار بــرای ارتباط و انتقال‬ ‫مفهومبامخاطبانمحسوبمی شود‬ ‫و شما می بایست برای حفظ این ارتباط به طور‬ ‫مداوم در شبکه های اجتماعی حضور داشته‬ ‫باشید‪ .‬تولید محتوا در شبکه های اجتماعی‬ ‫یکی از مهم ترین کارهایی اســت که شــما‬ ‫می بایست انجام دهید‪ .‬کارگاه تولید محتوای‬ ‫حرفه ای برای شبکه های اجتماعی در نظر دارد‬ ‫تا به شما یاد دهد که چگونه محتوای حرفه ای‬ ‫و با کیفیتی برای شبکه های اجتماعی تولید‬ ‫کنید؛ محتوایی که کاربران ان را بازنشر کنند‬ ‫و به افزایش اعضا و دنبال کنندگان شبکه های‬ ‫اجتماعی شما منجر شود؛ اعضایی که هر کدام‬ ‫بو کارتان‬ ‫می توانند مشتریانی بالقوه برای کس ‬ ‫باشــند‪ .‬شناســایی ویژگی های شبکه های‬ ‫اجتماعی‪ ،‬پی بردن به ذائقه مخاطبان و افزایش‬ ‫تعداد دنبال کننده ها با کمترین هزینه از جمله‬ ‫مهم ترین سرفصل هایی هســتند که در این‬ ‫کارگاه قرار اســت به انها پرداخته شود‪ .‬این‬ ‫کارگاه در روز جمعــه ‪ 1‬اردیبهشــت برگزار‬ ‫می شود و عالقه مندان برای اطالعات بیشتر‬ ‫می توانند با شماره ‪ ۰۹۲۱۱۳۸۲۹۳۵‬تماس‬ ‫حاصل کنند‪.‬‬ ‫اردیبهشت انتخاب کردن در دنیای واقعی‪ ،‬همیشــه‬ ‫‪ 1‬هزینه و ریسک دارد و بسیاری از انتخاب‏ها‪،‬‬ ‫پیامدهای غیر قابل بازگشــت دارند‪ .‬شاید‬ ‫ارزو می‏کردیم که ای کاش زندگی‪ ،‬دکمه‏ کنترل زد‬ ‫داشت!‬ ‫اما واقعیت این اســت که باید تن بــه انتخاب‏هایی‬ ‫پیچیده بدهیم‪ .‬هر چقدر هزینه‏ های انتخاب بیشــتر‬ ‫نواوردگاه سالمت‬ ‫فروردین نواوردگاه سالمت که یک رویداد کارافرینی‬ ‫‪ 27‬با هدف توسعه کسب وکارهای نوپا در حوزه‬ ‫ابزارک های ســامت همراه است‪ 27 ،‬تا ‪31‬‬ ‫فروردین ماه سال جاری به مدت پنج روز توسط شرکت‬ ‫دانش بنیان نواوران فناوری های همگرای «شزان» و با‬ ‫همکاری شرکت برهان نواوران اینده «مبنا» وابسته‬ ‫بــه مرکــز همکاری هــای فنــاوری و نــواوری‬ ‫ریاست جمهوری با حمایت صندوق نواوری و شکوفایی‬ ‫برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫این رویــداد با هدف ترویج و ترغیــب عالقه مندان به‬ ‫نواوری و کارافرینی در حوزه سالمت کشور و حمایت‬ ‫از توسعه کسب وکارهای نوپا (استارت اپی) با استفاده‬ ‫از کاربردهای عمومی سالمت است‪« .‬نواوردگاه» اساساً‬ ‫یک رویداد اموزشــی‪ -‬عملی اثربخــش برای تبدیل‬ ‫ایده های فناورانه بالغ به کسب وکارهای نوپاست‪.‬‬ ‫این رویداد با مدل گیمیفیکیشن (بازیسازی) ‪ ‬فرایند‬ ‫توســعه کســب و کارهای نوپا را در مدت زمان ‪ 5‬روز‬ ‫شبیه ســازی می کند و طی ان شــرکت کنندگان در‬ ‫یک محیط پویا و بانشــاط طی یک بازی طراحی شده‬ ‫جذاب‪ ،‬عالوه بر فراگیری اموزش های الزم برای توسعه‬ ‫کســب وکار مبتنی بر ایده های خــود‪ ،‬با چالش های‬ ‫مختلفی که در واقعیت برای تجاری ســازی خدمات‬ ‫یا محصوالت‪ ‬جدیــد فناورانه بــا ان مواجه خواهند‬ ‫شد‪ ،‬اشنا می شوند و با کمک مربیان کارازموده طرح‬ ‫خود را برای ارائه به ســرمایه گذاران و نهادهای حامی‬ ‫کارافرینی کشور اماده می کنند‪.‬‬ ‫باشــد و یا پیامدهای ان کمتر قابل پیش‏ بینی باشد‪،‬‬ ‫انتخاب کردن ترسناک‏تر است‪ .‬بازی «طراحی مسیر‬ ‫زندگی»‪ ،‬مدلی ســاده شده از بخشی از دنیای واقعی‏‬ ‫است؛ فرصتی برای روبه رو شــدن با مسائلی که باید‬ ‫تصمیــم بگیریم هر کدام را چگونــه و با چه راه حلی‬ ‫می خواهیم حل کنیم‪ .‬در بازی هم ریسک‪ ،‬ترس اور‬ ‫اســت ‪ ،‬اما هر چقدر این ترس بیشتر باشد‪ ،‬لذت بازی‬ ‫کارگاه متدولوژی ناب‬ ‫اردیبهشت متدولوژی ناب یک شیوه نوین برای ارزیابی‬ ‫‪ 1‬مقدماتی ایده اســتارت اپ شما در کمترین‬ ‫زمان ممکن و کمترین هزینه است‪.‬‬ ‫در این روش کوشش می شــود تا کارافرین شیوه های‬ ‫کشف مشــتری مقصد بر پایه یک مدل کسب و کار را‬ ‫شناسایی کند‪ .‬موسسان بســیاری از استارت اپ های‬ ‫موفق دنیا در دهه حاضــر‪ ،‬از این روش برای تثبیت و‬ ‫رشد شرکت نوپای خود استفاده کرده اند‪  .‬‬ ‫کارگاه اموزشی متدولوژی ناب یک کارگاه کاربردی و‬ ‫تعاملی است که بر اساس علم روز دنیا ارائه می شود‪ .‬این‬ ‫بو کارهای‬ ‫کارگاه برای کلیه عالقه مندان راه اندازی کس ‬ ‫کوچک و یا اســتارت اپ های ای سی تی ( اعم از وب و‬ ‫موبایل) مناسب است‪ .‬همچنین این کارگاه برای کسانی‬ ‫افزایش می یابد‪ .‬چون هزینه‏ های ریســک در بازی‪،‬‬ ‫تقریبا صفر است و پیامد ریسک‏ها در طول بازی‪ ،‬دیده‬ ‫می شود‪ .‬درواقع این رویداد با یک بازی هیجان انگیز‬ ‫قرار است طراحی مسیر زندگی را به ما اموزش دهد‪.‬‬ ‫این رویداد توســط گروه بازی اموزی در روز جمعه‬ ‫یک اردیبهشت ماه در موسســه خانه عمران تهران‬ ‫برگزار می شود‪.‬‬ ‫که دارای کسب و کار کوچک و یا استارت اپ هستند و‬ ‫نیازمند بازبینی ایده شان به منظور قوی تر اجرا کردن‬ ‫ان هستند‪ ،‬توصیه می شود‪.‬‬ ‫‪ ‬در انتهای کارگاه اموزشی‪ ،‬شرکت کنندگان توانایی‬ ‫این را خواهند داشــت کــه ایده خود را توســط بوم‬ ‫کسب و کار چارچوب بندی کرده و به منظور رساندن به‬ ‫فاز اجرا‪ ،‬پخته تر سازند و‪  ‬توانایی پیدا کردن مشکالت و‬ ‫بو کار کنونی خود را در همان‬ ‫گلوگاه های خطرناک کس ‬ ‫ابتدای مسیر به دست بیاورند‪.‬‬ ‫این کارگاه توســط موسســه راز زندگی در روز جمعه‬ ‫‪ 1‬اردیبهشــت ماه برگزار می شــود و برای اطالعات‬ ‫بیشتر می توانید با شماره ‪ ۰۲۱ - ۸۸۸۶۴۵۸۳‬تماس‬ ‫حاصل کنید‪.‬‬ ‫تولیدداخلیواشتغالجوانان‬ ‫خبرنامه‬ ‫‪N e w s L e t t e r‬‬ ‫تحقق سخنان مقام معظم رهبری در پیام نوروزی سال ‪96‬‬ ‫می تواند راهگشای اقتصاد ایران باشد‬ ‫‪ ‬تلخی ها و سختی ها عمدتاً مربوط به مشکالت اقتصادی و معیشتی مردم است؛‬ ‫طبقاتمتوسطوضعیفدرطولسالدرگیراینمشکالتبودندوهمچنانهستند؛‬ ‫چون از وضع مردم مطلع هستم‪ ،‬لذا تلخی را با همه ی وجود حس می کنم؛ تلخی‬ ‫کا ِم مردم‪ ،‬بخصوص مرد ِم ضعیف و فرودست و طبقات ضعیف که مربوط به مسائل‬ ‫اقتصادی و مشکالت اقتصادی است‪ ،‬مثل گرانی‪ ،‬مثل بیکاری‪ ،‬مثل اسیب های‬ ‫اجتماعیکهانهاهمعمدتاًمنشااقتصادیدارند؛مثلتبعیض هاونابرابری ها‪.‬اقتصاد‬ ‫مقاومتی‪ ‬یک مجموعه اســت؛ این مجموعه اگر فقط در زیر نام اقتصاد مقاومتی‬ ‫مورد توجه قرار بگیرد‪ ،‬ممکن اســت‪  ‬چندان منشا اثر نباشد؛ من عالج را در این‬ ‫می بینم که این مجموعه را به نقاط مهم تقسیم کنیم و برای هر نقطه ی کلیدی‬ ‫و مهمی یک فصلی از زمان را قرار بدهیم‪ ،‬و از مســئولین و افراد شاخص و از احاد‬ ‫مردم بخواهیم که همه ی همت خود را بر روی ان نقاط کلیدی متمرکز کنند؛ به‬ ‫نظر من عالج در این است که این نقطه ی کلیدی را امسال درست شناسایی کنیم‪.‬‬ ‫به اعتقاد من این نقطه ی کلیدی عبارت است از‪ ‬تولید‪ ،‬تولید داخلی؛ و‪ ‬اشتغال و‬ ‫عمدتاً اشتغال جوانان؛ اینها ان نقاط کلیدی اصلی است‪ .‬اگر ما توانستیم روی این‬ ‫محتوای برند‬ ‫‪BrandContent‬‬ ‫‪Sponsored by‬‬ ‫تحقیقات بازار‬ ‫نظرسنجی رویدادها‬ ‫نظرسنجی عمومی‬ ‫خبر‬ ‫‪ 60‬میلیونتومانجایزه‬ ‫برایبرگزیدگان فین استارز‬ ‫همزمان با برگــزاری دهمین نمایشــگاه‬ ‫بین المللی بــورس‪ ،‬بانک و بیمه مســابقه‬ ‫استارت اپی فین استارز به صورت انالین از‬ ‫تاریخ ‪ ۲۶‬تا ‪ ۲۹‬فروردین ماه برگزار می شود‬ ‫و از تمامی نقاط کشــور امکان مشارکت در‬ ‫این رقابت وجود دارد‪.‬‬ ‫‪ ‬به گزارش پایگاه اطالع رسانی بازار سرمایه‬ ‫(سنا)‪ ،‬همزمان با برگزاری دهمین نمایشگاه‬ ‫بین المللی بــورس‪ ،‬بانک و بیمه مســابقه‬ ‫استارت اپی فین استارز به صورت انالین از‬ ‫تاریخ ‪ ۲۶‬تا ‪ ۲۹‬فروردین ماه برگزار می شود‬ ‫و از تمامی نقاط کشــور امکان مشارکت در‬ ‫این رقابت وجود دارد‪.‬‬ ‫مســابقه استارت اپی فین اســتارز ‪۲۰۱۷‬‬ ‫توســط فرابورس ایران برگزار می شــود و‬ ‫‪ ۶۰‬میلیون تومــان جایزه به گروه های برتر‬ ‫تعلق می گیــرد‪ .‬عالقه منــدان می توانند‬ ‫از طریــق مراجعه‪ ‬بــه پایــگاه اینترنتی‬ ‫‪ http://finovent.ir‬تا ‪ ۲۹‬فروردین ماه به‬ ‫صورت تیمی در این مسابقه ثبت نام‪  ‬کنند‪.‬‬ ‫یــاداور می شــود فین اســتارز ‪ ۲۰۱۷‬به‬ ‫عنــوان بزرگ ترین رویداد نمایشــگاهی‬ ‫اســتارت اپ های مالــی ایــران‪ ،‬منطقه‬ ‫خاورمیانه و شمال افریقا با هدف شناسایی‬ ‫و معرفی نواوری هــا در حوزه فناوری های‬ ‫مالی توسط فرابورس ایران در محل دائمی‬ ‫نمایشــگاه های بین المللی تهــران برگزار‬ ‫می شود‪.‬‬ ‫فین اســتارز فرصتــی بــرای صاحبــان‬ ‫ایــده‪ ،‬اســتارت اپ های حــوزه فین تک‪،‬‬ ‫شتاب دهنده ها‪ ،‬صندوق های سرمایه گذاری‬ ‫جســورانه و فعاالن حوزه ســرمایه گذاری‬ ‫فراهم می اورد تا با تعامل هدفمند و سازنده‬ ‫به شبکه ســازی‪ ،‬یادگیری‪ ،‬شناســایی و‬ ‫بررسی چالش ها و روندهای مطرح در این‬ ‫صنعت نوظهور و اثرگذار در اقتصاد جهانی‬ ‫بپردازند‪.‬‬ ‫از اهــداف رویداد فین اســتارز می توان به‬ ‫معرفی نیازهای صنعت مالی کشور‪ ،‬ایجاد‬ ‫تعامل میان استارت اپ ها و نهادهای متولی‬ ‫در حوزه مالی کشور‪ ،‬ترویج و فرهنگ سازی‬ ‫به منظور معرفی ظرفیت های بازار سرمایه‬ ‫برای تامین مالــی و هم افزایــی بازیگران‬ ‫کلیدی و مهم حوزه مالی اشاره کرد‪.‬‬ ‫دبیر شورای عالی فضای مجازی‪:‬‬ ‫امنیتفضایمجازیمهم تر‬ ‫ازفضایحقیقیاست‬ ‫ابوالحســن فیروزابادی در مراســم افتتاح‬ ‫مرکز‪ ‬مدیریت راهبردی امنیت فضای تبادل‬ ‫اطالعات (افتا) استان اصفهان گفت‪ :‬امنیت‬ ‫فضای مجازی مهم تر از فضای حقیقی است‪،‬‬ ‫چرا که فضــای مجازی روز بــه روز در حال‬ ‫توســعه اســت‪ .‬وی با بیان اینکه نهادهای‬ ‫حکومتی به تنهایی نمی توانند امنیت را در‬ ‫فضای مجازی برای مردم ایجاد کنند‪ ،‬افزود‪:‬‬ ‫باید همه موسسات‪ ،‬دستگاه ها و تشکل ها که‬ ‫در فضای مجازی شــکل می گیرند‪ ،‬امنیت‬ ‫خود را نیز تامین کنند و در این راســتا باید‬ ‫از فناوری اطالعات برای حراســت از درگاه‬ ‫اطالعاتی در سازمان ها حراست شود‪ .‬دبیر‬ ‫شــورای عالی فضای مجازی کشور با بیان‬ ‫اینکه فضای مجازی ظرفیت اشتغال باالیی‬ ‫دارد و صنعــت افتا (امنیــت فضای تبادل‬ ‫اطالعات) یکی از این ظرفیت هاست‪ ،‬اظهار‬ ‫داشــت‪ :‬امنیت یک مقوله یکپارچه است‬ ‫و باید وحدت فرماندهی داشــته باشد و در‬ ‫این خصوص مرکــز مدیریت راهبردی افتا‬ ‫می تواند وحدت مدیریت و هدایت این حوزه‬ ‫را برعهده داشته باشد‪.‬‬ ‫‪ 26‬فروردین ‪ .1396‬سال دوم ‪ .‬شماره پنجاه وسه‬ ‫‪3‬‬ ‫دو نقطه متمرکز بشویم و کارها را بر این اساس برنامه ریزی و دسته بندی بکنیم‪،‬‬ ‫تصور این است که کار به میزان زیادی جلو خواهد رفت و موفقیت های چشمگیر و‬ ‫محسوسی پیش خواهد امد‪ .‬من در سخنرانی ان شاءاهلل خصوصیاتی را که بر این‬ ‫دو نقطه ی کلیدی و اساسی مترتب است توضیح خواهم داد؛ لذا من شعار امسال‬ ‫را‪« ‬اقتصاد مقاومتی‪ :‬تولید ‪ -‬اشتغال»‪ ‬قرار می دهم؛ یعنی اقتصاد مقاومتی عنوان‬ ‫کلی اســت‪ ،‬بعد تولید و اشتغال؛ این مجموع نقاطی‪  ‬است که بایستی همه روی‬ ‫ان متمرکز بشوند‪ .‬مطالبه ی من و مطالبه ی مردم از مسئولین عزیز و محترم این‬ ‫است که بر روی این دو نقطه متمرکز بشوند و کارها را با برنامه ریزی انجام بدهند و‬ ‫ان شاءاهلل در پایان سال نتایج ان را بتوانند به مردم گزارش کنند‪ ...‬همت جوانانه ای‬ ‫که من اشاره کردم‪ ،‬ناشی از مشاهده و اطالع از فعالیت های هزاران گروه جوان در‬ ‫سرتاسرکشوراست‪،‬کهبهفعالیت هایپرشورخود‪،‬چهدرزمینه هایعلمی‪،‬چهدر‬ ‫زمینه های فرهنگی‪ ،‬چه در زمینه های ورزشی‪ ،‬چه در زمینه های تولیدی‪ ،‬سرگرم‬ ‫هستند و اشتغال دارند‪ ،‬کارهای نو و ابتکارهای نوی را دارند ارائه می دهند و برای‬ ‫اینده ی کشور ذخیره فراهم می کنند‪.‬‬ ‫نتایجنظرسنجی‬ ‫اینکه در ســال گذشته کدام استارت اپ‬ ‫ایرانی عملکردی فوق العاده را داشــته و‬ ‫توانسته در بین کاربران و مصرف کنندگان‬ ‫کشــور محبوبیت کســب کند موضوع‬ ‫نظرسنجی این هفته بوده است‪.‬‬ ‫در پاسخ به این سوال بیش از ‪ 71‬درصد از‬ ‫شرکت کنندگان نظرسنجی معتقد بودند‬ ‫که اکوسیستم ایران در سال ‪ 95‬پدیده ای‬ ‫که به اصطالح ترکانده باشد نداشته است!‬ ‫حــدود ‪ 700‬نفر (بیــش از ‪ 28‬درصد از‬ ‫شرکت کنندگان) اما اعتقاد داشته اند که‬ ‫سال‪ ،9 5‬پدیده استارت اپی داشته است‪.‬‬ ‫اسنپ جدی ترین گزینه انهاست‪.‬‬ ‫مقام معظم رهبری‬ ‫باید علم و پژوهش را به عنوان یک باور‬ ‫عمومى دربیاوریم تا یک همت همگانى بر‬ ‫این کار گماشته شود‪.‬‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪E d i t o r i a l‬‬ ‫جشن تولد شنبه‬ ‫نترکوندیم‬ ‫ترکوندیم‬ ‫عملکرد وی سی های ایران را چگونه ارزیابی می کنید؟‬ ‫‪ -1‬خوب‬ ‫‪ -2‬متوسط‬ ‫‪ -3‬ضعیف‬ ‫‪%28.8‬‬ ‫کانال نظرسنجی شنبه‬ ‫‪Netray.ir/Way2pay‬‬ ‫‪%71.2‬‬ ‫باشمارهگیری‬ ‫‪*3080*6#‬‬ ‫اپلیکیشــن اندرویــد نــت رای را نصــب کنیــد و در‬ ‫نظرسنجی های ما شرکت کنید‪.‬‬ ‫مدیرعامل فرابورس تاکید کرد‬ ‫فین استارز‪ 2017‬فرصتی برای استارت اپ های مالی‬ ‫گزارش‬ ‫مدیرعامــل فرابورس از تشــکیل نهضت‬ ‫فین تک ها در بازار سرمایه به کمک رویداد‬ ‫فین اســتارز همزمان بــا فاینکس ‪۲۰۱۷‬‬ ‫خبر داد‪.‬‬ ‫به گزارش ملت بــازار‪ ،‬همزمان با برگزاری‬ ‫دهمیــن نمایشــگاه بین المللــی بورس‪،‬‬ ‫بانــک و بیمه‪ ،‬رویداد فین اســتارز ‪۲۰۱۷‬‬ ‫با همکاری همــه برگزارکنندگان رونمایی‬ ‫می شود و اســتارت اپ های مالی نیز تحت‬ ‫نظارت فرابورس در این نمایشــگاه حضور‬ ‫خواهند یافت‪.‬‬ ‫امیر هامونــی در این باره گفــت‪ :‬همزمان‬ ‫با برگزاری دهمین نمایشــگاه بین المللی‬ ‫بورس‪ ،‬بانــک و بیمه رویداد فین اســتارز‬ ‫‪ ۲۰۱۷‬با همکاری همــه برگزارکنندگان‬ ‫رونمایی می شود و اســتارت اپ های مالی‬ ‫نیز تحت نظارت فرابورس در این نمایشگاه‬ ‫حضور خواهند یافت‪.‬‬ ‫وی افزود‪ :‬بازدیدکنندگان دهمین نمایشگاه‬ ‫بورس‪ ،‬بانک و بیمه‪ ،‬فرابورس را متفاوت با‬ ‫دوره های قبلی خواهند دید‪.‬‬ ‫هامونــی با اشــاره بــه اینکــه فرابورس‬ ‫ایران همــواره به اســتارت اپ های مالی و‬ ‫فین تک ها توجه ویــژه ای دارد‪ ،‬اظهار کرد‪:‬‬ ‫اســتارت اپ های حوزه مالــی می توانند‬ ‫ایده های خود را در رویداد فین اســتارز که‬ ‫برگزارکننده ان فرابورس است‪ ،‬ارائه کنند‪.‬‬ ‫وی هــدف از برگــزاری دومیــن رویداد‬ ‫فین اســتارز در بــازار ســرمایه را حمایت‬ ‫از اســتارت اپ های مالــی از طریــق‬ ‫ســرمایه گذاری در انها مطــرح و تاکید‬ ‫کــرد‪ :‬نباید از حــوزه نواوری های مالی‬ ‫غافل شــویم؛ چرا که لــزوم به کارگیری‬ ‫جدیدترین تکنولوژی هــا در این حوزه‬ ‫بیش از پیش احساس می شود‪.‬‬ ‫مدیرعامل فرابورس ایــران زمینه های‬ ‫فعالیــت بیشــتر اســتار ت ا پ ها را‬ ‫بایوتکنولوژی‪ ،‬نانوتکنولوژی‪ ،‬سلول های‬ ‫بنیادی‪ ،‬ای تی‪ ،‬ای ســی تی‪ ،‬پزشــکی‬ ‫و مخابــرات دانســت و گفــت‪ :‬عمده‬ ‫اســتارت اپ ها در این حوزه ها فعالیت‬ ‫می کنند و درخواســت ها بــرای ورود‬ ‫شرکت های نوپا به بازار سرمایه نیز عموما‬ ‫از سوی این حوزه ها صورت می گیرد‪.‬‬ ‫هامونــی افــزود‪ :‬مخصوصــا در حوزه‬ ‫سالمت‪ ،‬فعالیت و اقدامات بسیار جدی‬ ‫در شرکت های نوپا و دانش بنیان صورت‬ ‫گرفته است که فروردین ماه در نمایشگاه‬ ‫بورس‪ ،‬بانک و بیمه ارائه خواهند شد‪.‬‬ ‫بــه گفتــه مدیرعامــل فرابــورس‪،‬‬ ‫اســتارت اپ ها و شــرکت های کوچک و‬ ‫متوســط خالق و نواور می توانند بسیاری‬ ‫از بیماری هــا را با طرح هــای نواورانه خود‬ ‫ریشــه کن کنند و اگر در این حوزه‪ ،‬تامین‬ ‫مالی خوبی صورت بگیــرد‪ ،‬این نمونه ها به‬ ‫اسانی قابل تجاری شدن است‪.‬‬ ‫رویداد فین استارز از ‪ 26‬تا ‪ 29‬فروردین در‬ ‫محل دائمی نمایشــگاه بین المللی برگزار‬ ‫می شود‪.‬‬ ‫چرا شنبه؟‬ ‫یادداشت‬ ‫رضا قربانی‬ ‫این یادداشت را به رضا جمیلی قول دادم که بنویسم؛‬ ‫یعنی حتی اگر رضا هم نمی خواســت من اگر از چنین‬ ‫ماجرایی خبر داشــتم خودم پیشــنهاد می دادم که‬ ‫ایــن کار را بکنم‪ .‬ایراد کار اینجاســت که من هم مثل‬ ‫بیشــتر روزنامه نگارها در ایران نوشتن را می اندازم به‬ ‫اخرین زمان ممکن‪ .‬قانون پارکینســون می گوید که‬ ‫کارها به اندازه زمانی که برایشــان کنــار می گذارید‬ ‫کش می ایند؛ یعنــی اگر بخواهید یــک برج را ‪۱۰۰‬‬ ‫روزه بســازید همه کارها جوری جلــو می رود که برج‬ ‫‪ ۱۰۰‬روزه ساخته می شود و اگر ‪ ۱۰۰۰‬روزه بخواهید‬ ‫بســازید‪ ۱۰۰۰ ،‬روزه می شود و اگر بخواهید ‪ ۱۰‬ساله‬ ‫بســازید هم‪ ۱۰ ،‬ساله‪ .‬احتماالً با همین طرز فکر است‬ ‫که در چین امــروز برج های بلند‪ ،‬ظرف چند ‪ ۱۰۰‬روز‬ ‫ساخته می شود و بسیاری از پروژه ها در ایران سال ها و‬ ‫سال ها طول می کشد‪ .‬کسانی که قانون پارکینسون را‬ ‫نقض می کنند ادم های موفقی هستند‪.‬‬ ‫نوشتن این یادداشــت را مدام عقب تر انداختم شاید‬ ‫بتوانم چیز بهتری بنویسم‪ .‬نمی دانم چه مشکلی هست‬ ‫که هرچقدر بیشتر تالش می کنم بهتر کار کنم نتیجه‬ ‫کمتری می گیرم‪ .‬این شد که االن در اخرین ساعت های‬ ‫حضور در چین به سرعت نشســته ام این یادداشت را‬ ‫بنویسم و درباره شــنبه بگویم‪ .‬این بار اما صبر کردن‪،‬‬ ‫جواب داد و ان نقطه ورود را اینجا پیدا کردم‪.‬‬ ‫در کنفرانسی بودم و سخنران ها به تنهایی پشت تریبون‬ ‫می رفتند‪ .‬یک بخشی از برنامه قرار بود نشستی با حضور‬ ‫تعدادی از سخنران ها برگزار شود‪ .‬منتها هیچ صندلی‬ ‫روی ســن نبود‪ .‬قب ً‬ ‫ال گوشه ســن و پایین ان تعدادی‬ ‫صندلی دیده بودم‪ .‬برایم ســوال بود که پنل که شروع‬ ‫می شود صندلی ها را چگونه می اورند باال‪ .‬شروع پنل را‬ ‫اعالم کردند و ناگهان جماعتی که در چین همه جا در‬ ‫دسترس است‪ ،‬به سرعت صندلی ها را از پایین اوردند‬ ‫باال و در کســری از دقیقه همه چیز اماده شد‪ .‬انگیزه و‬ ‫هیجانی که در کارگرها بود را نمی توانم اندازه گیری کنم‬ ‫منتها این تصویری است که هرگز در ایران ندیدم‪ .‬انها‬ ‫که قرار بــود صندلی ها را بیاورند باال فقط صندلی ها را‬ ‫اوردند باال‪ .‬انــگار مهم ترین کار دنیا را انجام می دادند‪.‬‬ ‫نه با هم حرف می زدند نه شــوخی می کردند نه هیچ‬ ‫کار زائد دیگری‪.‬‬ ‫این روش شاید روش خوبی نباشــد‪ .‬خب خیلی از ما‬ ‫عادت داریم به سیســتم‪ .‬خیلی از ما تا سیستم نباشد‬ ‫نمی توانیم کار کنیم‪ .‬بیشــتر ما‪ ،‬عاشــق سیســتم و‬ ‫سیستم بازی هســتیم‪ .‬همین سیستم بازی هم بالی‬ ‫جان ماســت‪ .‬البته اینها بهانه هایی است که به خیال‬ ‫اینکه ادم های باهوشــی هســتیم برای خودمان جور‬ ‫کردیم‪ .‬کدام سیستم؟ چین سال هاست که محل بحث‬ ‫اســت‪ .‬احتماالً اولین نفر هنری کیسینجر امریکایی‬ ‫نباشد که درباره چین صحبت کرد منتها او تصاویری‬ ‫از چین را به جهان معرفی کرد که کســی انتظار ان را‬ ‫نداشــت‪ .‬چین اما با تمرکز بر کار امروز به قدرت مهم‬ ‫اقتصادی دنیا تبدیل شده اســت‪ .‬شاید باور نکنید اما‬ ‫همان طور که ژاپن و المان یک زمان رویایشان این بود‬ ‫که ساخت ژاپن و ساخت المان بشود معادل کیفیت‪،‬‬ ‫امروز این اتفاق درباره چین در حال رخ دادن اســت‪.‬‬ ‫چین امروز به مــرور صاحب برند می شــود و به مرور‬ ‫صاحبت دانش و تکنولوژی‪ .‬امروز از کشورهای مختلف‬ ‫دنیا به چیــن می ایند تا ببینند چگونــه می توانند با‬ ‫کسب وکارهای چینی همکاری کنند‪.‬‬ ‫شنبه روشــی را در مطبوعات ایران دنبال کرد که من‬ ‫نامــش را می گذارم روش چینی‪ :‬راه بنــداز‪ ،‬جا بنداز‪.‬‬ ‫متاسفانه در سال های گذشته برخی انقدر به این نگاه‬ ‫تاخته اند که تصور غالب این شده که راه بنداز جا بنداز‬ ‫کار خوبی نیست‪ .‬چرا؟ چرا همیشه فکر می کنیم باید‬ ‫جمله های قصار علمای مدیریت و کســب وکار امریکا‬ ‫را تکرار کنیم و خیال کنیم باید اول سیستم بسازیم؟‬ ‫اشــتباه نکنید‪ .‬من در حال زدن چیزی به نام سیستم‬ ‫نیســتم‪ .‬حرف من این اســت که در نبود سیســتم و‬ ‫زیرساخت و خیلی چیزهای دیگر احتماالً روش مناسب‬ ‫این است کار را ببریم جلو و به مرور ان را درست کنیم‪.‬‬ ‫همان چیزی که این روزها معروف شده به سیستم های‬ ‫چابک و لین استارت اپ و ‪. ...‬‬ ‫منتها من خیلی ســاده تر به ماجرا نگاه می کنم‪ .‬از نظر‬ ‫من کســب وکار دو بخش جدی دارد؛ مشتری که پول‬ ‫می دهد و منابع انسانی که کار می کنند‪ .‬این ساده ترین‬ ‫حالت یک کسب وکار اســت‪ .‬هیچ کسب وکاری هم از‬ ‫این قاعد مستثنا نیست‪.‬‬ ‫شــنبه هم یک کسب وکار اســت و این قاعده را خوب‬ ‫رعایت کرده اســت‪ .‬زمانی که اکبر هاشــمی شنبه را‬ ‫شروع کرد خیلی سریع گفتم که می خواهم با او در این‬ ‫کار همکاری کنم‪ .‬چون شنبه جزو معدود رسانه هایی‬ ‫است که حرف درست را در زمان درست می زند‪ .‬دستگاه‬ ‫تحلیلی دارد‪ .‬مشتری دارد‪ .‬منابع انسانی ان هم به مرور‬ ‫جمع شد‪ .‬شنبه به مرور بهتر شد‪ .‬به نظر من شنبه یک‬ ‫فلسفه درســت دارد و ان تغییر است‪ .‬برخی از همین‬ ‫کلمه تغییر هم وحشت دارند‪ .‬منتها تغییر حتمی است‬ ‫و تنها می توان در مقابل ان مقاومت کرد و از بین رفت‪.‬‬ ‫چین بهترین مثال تغییر در چند ده ســال اخیر است‪.‬‬ ‫این کشــور به مرور تغییر کرد و امروز دیگر مهم نیست‬ ‫که چین یک کشــور کمونیستی اســت یا یک کشور‬ ‫ســرمایه داری‪ .‬امروز دیگر مهم نیســت که سیستم‬ ‫چگونه درست شــد‪ .‬مهم این است که برخی کنار هم‬ ‫قرار گرفتند و این کار را انجام دادند‪ .‬هرچند این روزها‬ ‫برخی اینده چین را تاریک و سیاه پیش بینی می کنند‬ ‫منتها از این حرف ها زیاد زدند‪.‬‬ ‫شنبه کاری را در مطبوعات ایران شروع کرد که به نظر‬ ‫من بیشتر از اینها ارزش توجه از طرف مطبوعاتی ها را‬ ‫داشت‪ .‬شــاید اگر مطبوعاتی های ما هم بیشتر شنبه‬ ‫می خواندند امروز شاهد نابودی مطبوعاتی های سنتی‬ ‫نبودیم‪ .‬شنبه ســخن از تغییری می گوید که ما دقیقاً‬ ‫در میانه ان ایســتادیم‪ .‬من به همکاری با شنبه افتخار‬ ‫می کنم‪.‬‬ ‫ابتدای اردیبهشت ماه تولد یکسالگی شنبه‬ ‫اســت‪ .‬به این معنا که از ابتدا تا پایان سال‬ ‫‪ 95‬با انتشــار منظم و بدون وقفه ‪ 52‬هفته‬ ‫با شــما بودیم؛ ‪ 52‬هفته بدون پنجشــنبه‬ ‫و جمعه؛ ‪ 52‬هفته ســخت و پر اســترس و‬ ‫گاه طاقت فرســا‪ .‬انچه مــا را مصمم کرد و‬ ‫امیدوار به ادامه این راه ســخت‪ ،‬رسیدن به‬ ‫قله ای است که ترسیم کرده ایم‪ .‬غایت این‬ ‫قله موفقیت تک تک شــما فعاالن و خوبان‬ ‫اکوسیستم اســتارت اپی ایران است‪ .‬البته‬ ‫نیک می دانیم که هنوز تا رســیدن به نوک‬ ‫قله فاصله بســیاری داریم اما با امیدواری‬ ‫جلو می رویم چرا که امید ما پشــت به امید‬ ‫شــما دارد‪ ،‬امید می کاریم و امید برداشت‬ ‫می کنیم‪ .‬در این ‪ 52‬شماره که با تیم ‪35‬نفره‬ ‫‪ 832‬صفحه مجله تقدیمتان کردیم‪ ،‬بیش از‬ ‫‪ 2‬میلیون کلمه محتوای دست اول برای شما‬ ‫کار افرینان جوان تولید محتوا داشــته ایم‪.‬‬ ‫ایــن ‪ 2‬میلیون کلمه پیش از تولید شــنبه‬ ‫وجود نداشــت! محتوایی را اماده و تقدیم‬ ‫کردیم که کوشــید در کنار ایجاد انگیزش‬ ‫و امید برای شــروع کار افرینی استارت اپی‬ ‫با هر صفحــه بیاموزد‪ .‬برای همین صفحات‬ ‫متناسب با نیازهای راه اندازی یک بیزینس‬ ‫اســتارت اپی پایه گذاری شــد‪ .‬تیم ورک‪،‬‬ ‫کار گاه‪ ،‬مدرسه استارت اپ‪ ،‬برند و تبلیغات‪،‬‬ ‫برند استوری‪ ،‬تولید محتوا‪ ،‬بازاریابی محتوا‪،‬‬ ‫اخبار استارت اپی‪ ،‬اکو سیستم و‪...‬‬ ‫ســال گذشــته اگر چه اتفاقات تلخی هم‬ ‫داشــتیم‪ ،‬اما از هر نظر برای اکو سیســتم‬ ‫استارت اپی ایران سال پر برکتی بود‪ .‬برکت‬ ‫ما به دســت اوردن دل شــما کار افرینان‬ ‫گرانمایه بــود و امروز با افتخار می گوییم به‬ ‫دســت اوردن دل هزاران کار افرین‪ ،‬ان هم‬ ‫کار افرین جوان ایرانی‪ .‬شنبه به غیر از اینکه‬ ‫در بســتر وب و شــبکه های اجتماعی در‬ ‫دسترس است‪ ،‬حاال دیگر در اکثر شهرهای‬ ‫ایران که اکو سیستم استارت اپی اش شکل‬ ‫گرفته یا جوانانی برومند درصدد شکل دهی‬ ‫ان هستند‪ ،‬حتی روســتاهای دور افتاده و‬ ‫محروم که جوانی هست‪ ،‬در جلسات همفکر‬ ‫و همایش ها و رویدادهای کار افرینی سرتاسر‬ ‫ایران‪ ،‬در شرکت های کوچک استارت اپی‬ ‫و کمپانی هــای بــزرگ ‪ ،‬در شــرکت های‬ ‫سرمایه گذاری جسورانه در شتاب دهنده ها‪،‬‬ ‫دانشگاه ها و موسسات اموزشی ‪ ،‬مراکز رشد‬ ‫و پارک های علم و فناوری و‪ ...‬توزیع می شود‬ ‫و ایا این موهبت بزرگی نیســت برای ما و‬ ‫البته اکو سیستم؟ از این رو خدا را شاکریم‬ ‫و از همه کســانی که از لحظه تولد شنبه در‬ ‫روزهای خوش و ناخــوش کنار ما بودند به‬ ‫خاطر حمایت هــای مادی و معنوی از همه‬ ‫همکارانمــان در دفتــر و تحریریه‪ ،‬فنی و‬ ‫چاپخانه که بخشــی از انهــا در میانه راه از‬ ‫ما جدا شــدند و انها که همچنان هستند و‬ ‫از عزیزترین کســانمان خانواده هایمان که‬ ‫نبودن هایمان را با صبوری گذشت کردند‪،‬‬ ‫ممنون و سپاسگزاریم و بیش از همه از شما‬ ‫خوانندگان خوب شنبه ممنون هستیم که‬ ‫شنبه را می خوانید‪ ،‬نقد می کنید و برایمان‬ ‫مطلب می فرستید و کمک حال ما هستید‪.‬‬ ‫ما به اعتبار شــما و دلگرم به حمایت شما‬ ‫شنبه را با قدرت تمام منتشر خواهیم کرد و‬ ‫در اینده ای نزدیک خبرهای خوبی از دیگر‬ ‫اتفاقات پیرامون شنبه خواهید شنید‪ .‬شنبه‬ ‫امروز اگر از دیدگاه شما موفق است و بزرگ‬ ‫شده‪ ،‬بدانید یعنی اکوسیستم استارت اپی‬ ‫و کار افرینــی ایران در مســیر موفقیت و‬ ‫بزرگ شدن حرکت می کند چرا که همه ما‬ ‫بخشی از این اکو سیستم هستیم‪.‬‬ ‫حرف اخر‪ :‬اجازه می خواهــم از این فرصت‬ ‫اســتفاده کنــم و همه شــما خواننــدگان‪،‬‬ ‫دوســتداران‪ ،‬مدیران محترم شــرکت های‬ ‫استارت اپی‪ ،‬شرکت سرمایه گذاری جسورانه‪،‬‬ ‫شــتاب دهنده ها و همه فعاالن اکوسیســتم‬ ‫استارت اپی را به مراسم جشن تولد یکسالگی‬ ‫شنبه که در نیمه اول اردیبهشت برگزار خواهد‬ ‫شــد‪ ،‬دعوت کن م و در خواســتم این است که‬ ‫منتظر دعوتنام ه نباشید پس از اطالع رسانی‬ ‫از طریق سایت شــنبه و شبکه های اجتماعی‬ ‫تشــریف بیاورید‪ .‬همانگونه که می دانید برای‬ ‫حمایت از جوانــان کارافرین بیزینس مدل ما‬ ‫رایگان است‪ .‬پس تنها چیزی که مایه دلگرمی‬ ‫و سرمایه ما برای ادامه راه سخت است‪ ،‬انرژی‬ ‫مثبت و امیدهایی است که شما به ما می دهید‪.‬‬ ‫همیشــه گفته ایم و تکرار می کنیم تا همیشه‬ ‫شنبه متعلق به تک تک شماست‪ .‬به امید دیدار‬ ‫در جشن تولد یک سالگی شنبه مجله خودتان‪.‬‬ ‫پ‪.‬ن‪ :‬شــما هم به مناســبت تولد شــنبه‬ ‫نظراتتــان را درباره شــنبه را بــه ای میل‬ ‫‪ Sardabir.shanbe@gmail.com‬ارسال‬ ‫کنید‪.‬‬ ‫هدف های کوچک‪ ،‬موفقیت های بزرگ‬ ‫روزگاری شعار کوچک زیباست برای بسیاری از طراحان دنیا‬ ‫تلنگر‬ ‫یک شعار کلیدی بود‪ .‬بعدها اما مصرف گرایی و میل به بیشتر‬ ‫داشتن‪ ،‬پای بزرگ ترها را به صنایع و تولیدات و تکنولوژی باز‬ ‫کرد‪ .‬ماشین های بزرگ‪ ،‬خانه های بزرگ‪ ،‬تلفن ها بزرگ و‪ ...‬اما وقتی صحبت‬ ‫از هدف در حرفه و زندگی باشد می توان گفت کوچک همچنان زیباست‪ .‬با‬ ‫پی گرفتن هدف های کوچک است که می توان به موفقیت های بزرگ رسید‪.‬‬ ‫استیو چندلر یکی از سخنرانان و اساتید موفقیت در دنیاست‪ .‬او می گوید‪:‬‬ ‫«فراموش نکنید که با تمرکز بر انجام کارهای کوچک‪ ،‬به هدف های بزرگ‬ ‫دست پیدا می کنیم‪ ».‬تمرکز کردن بر چیزهایی که معموال دیگران انها را‬ ‫از فرط کوچکی نادیده می گیرند یکی از راه های رسیدن به بزرگی است‪.‬‬ ‫‪x‬‬ ‫شـنـاسـنـامـه‬ ‫‪e‬‬ ‫‪d‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪i‬‬ ‫مد یرمسئول وسرد بیر‪ :‬اکبر هاشمی‬ ‫معاون سرد بیر‪ :‬رضا جمیلی‬ ‫د علیرضا میرزامصطفی‬ ‫مد یرهنری‪ :‬سی ‬ ‫تحریریه ‪ :‬طاهره خواجه گیری‪،‬نگار مفید‪ ،‬فهیمهخراسانی‪،‬حام د رسولی‪ ،‬لی لیاسالمی‪،‬‬ ‫بهاره بد یعی‪ ،‬مریم تجلی‪ ،‬علی د زفولی‪ ،‬رسول و رضا قربانی‪ ،‬مینا والی‪ ،‬ازاده خیرابادی‪،‬‬ ‫یگانهمیرافتاب‬ ‫صفحه ارا‪ :‬حمید ابراهیمی‬ ‫د خضری پور‬ ‫ویرایش متن‪ :‬امیرهوشنگ توکلی ویرایش عکس‪ :‬مجی ‬ ‫مد یر توسعه کسب وکار‪ :‬محمد رضا وکیلیان‬ ‫بازرگانی‪ :‬عارفه ساد ات اورنگ ‪09122435461‬‬ ‫مشاور مد یرمسئول‪ :‬ابراهیم هاشمی‬ ‫ادرس نشریه‪ :‬مطهری‪ ،‬علی اکبری‪ ،‬صحاف زاده‪ ،‬پالک ‪ 15‬طبقه اول‬ ‫تلفن‪021-86031306-7 :‬‬ ‫نشانی اینترنتی‪ shanbemag.ir :‬ایمیل‪sardabir.shanbe@gmail.com:‬‬ ‫چاپ ‪ :‬هنر سرزمین سبز توزیع‪ :‬نشرگستر امروز اشتراک‪ :‬نشراوران‬ ‫‪53‬‬ ‫ اولین هفته نام ه اختصاصی استارت اپ ها‬ ‫شـــنبه‪ 26 /‬فروردین‪ /‬ســـال دوم‪ /‬شـماره ‪53‬‬ ‫‪No.53 \ Vol.2 \ Sat \ Apr 15th \ 2017‬‬ ‫‪16‬صفحه‪ 3000 /‬تومان‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪SHANBEMAG.ir‬‬ ‫با تشکر از ستا د توسعه فرهنگ علم‪ ،‬فناوری و اقتصا د د انش بنیان معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری‬ ‫اینترنت اشیاء‬ ‫‪Internet Of Things‬‬ ‫‪ 26‬فروردین ‪ .1396‬سال دوم ‪ .‬شماره پنجاه وسه‬ ‫‪4‬‬ ‫ستون‬ ‫انگلستانواینترنت اشیاء‬ ‫پس از بررســی راهبردی امکانــات جهانی‪،‬‬ ‫‪ Telensa‬تولید محصوالت اینترنت اشیاء را از‬ ‫اسیاواردانگلستانمی کند‪.‬ایناقداماتبهمرکز‬ ‫فناوری سونی انگلستان در ولز راه پیدا خواهد‬ ‫کرد‪.‬درحالحاضرتلنساجایپایجهانیبیش‬ ‫از یک میلیون دستگاه در سراسر دنیاست‪ ،‬اعم‬ ‫از کنترل های بی سیم برای یک دهم چراغ های‬ ‫خیابان های انگلســتان‪ .‬ســال گذشته‪ ،‬این‬ ‫شرکت بیش از ‪ 14‬میلیون پوند درامد داشت‬ ‫و در هر یک از دو سال گذشته درامد ان بیش‬ ‫از ‪ 50‬درصد رشد کرده است‪ .‬وزیر امور خارجه‬ ‫بو کار و انــرژی‪ ،‬گرگ کالرک‪،‬‬ ‫در امور کســ ‬ ‫می گوید‪« :‬تصمیم راهبردی تلنسا برای انتقال‬ ‫تولید از اسیا به انگلستان موجب تقویت جایگاه‬ ‫ما به عنوان پیشروی جهانی در حوزه نواوری‬ ‫اســت و نقش ما را به عنوان یک مرکز فناوری‬ ‫جهانی پررنگ می کند‪ .‬پایگاه جدید ان در مرکز‬ ‫فناوری سونی در ولز بخش تولید پیشرفته ما را‬ ‫تقویت خواهد کرد و نوعی از مشاغل پردرامد و‬ ‫تخصصی را ایجاد می کند‪».‬‬ ‫در روزهایی که انگلســتان اماده می شــود تا‬ ‫اتحادیــه اروپا را ترک کند‪ ،‬دولت انگلســتان‬ ‫متعهد است تا تضمین کند که این کشور یکی‬ ‫بو کار‬ ‫از بهترین مکان ها در دنیا برای انجام کس ‬ ‫باقــی می ماند و این بیانیه بر اقتصاد درســت‬ ‫انگلســتان داللت می کند و نشان می دهد که‬ ‫شرکت ها به ســرمایه گذاری در بریتانیا ادامه‬ ‫خواهند داد‪ .‬تصمیم تلنسا در انتقال تولید به‬ ‫انگلستان نشــان دهنده وجود استعدادهای‬ ‫محلی است و موجب می شود مشاغل بیشتری‬ ‫وارد کشور به ویژه ولز شــود‪ .‬این واقعیت که‬ ‫تلنســا تصمیم گرفته اســت تولید خود را به‬ ‫انگلســتان باز گرداند و مرکز فناوری سونی را‬ ‫انتخاب کرده است‪ ،‬یک دلیل محکم بر وجود‬ ‫تخصص در ولز اســت‪ .‬این اقدام به تمام دنیا‬ ‫نشــان خواهد داد که ولز مکان مناسبی برای‬ ‫تولید لوازم الکترونیکی اســت‪ .‬در نهایت نیز‬ ‫کارگران ماهر زیادی در این منطقه مشــغول‬ ‫بــه کار خواهند شــد‪ .‬مرکز فناوری ســونی‬ ‫انگلستان در ولز در حال حاضر هزاران سیستم‬ ‫دوربین حرفه ای تولید می کند و در کنار ان نیز‬ ‫بو کارهای خارجی دارد‪.‬‬ ‫محصوالتی برای کس ‬ ‫یکی از شاخص ترین دستگاه های تولید شده‬ ‫در این مرکز پرفروش ترین کامپیوتر انگلستان‬ ‫یعنی ‪ Raspberry Pi‬است‪ .‬این مرکز که از نظر‬ ‫کیفیت و نواوری بســیار شهرت دارد‪ ،‬موجب‬ ‫شده است که تلنسا در طول بررسی های خود‬ ‫مجذوب این مرکز شود و تولید خود را افزایش‬ ‫داده اســت‪ .‬این میزان تولید از ژوئن ‪ 2014‬به‬ ‫باالترین میزان خود رسیده است‪.‬‬ ‫کاربردهای تازه‬ ‫اینترنتاشیاء‬ ‫شــرکت ‪ Skyworks‬اعالم کرده اســت‬ ‫کــه ‪ Sierra Wireless‬از یک مجموعه‬ ‫وسیع راهکارهای اتصال ‪ 3G/4G‬برای تقویت‬ ‫ماژول های بی سیم ‪ AirPrime‬استفاده می کند‬ ‫که به کاربردهای ماشین‪-‬به‪-‬ماشین (‪ )M2M‬و‬ ‫دستگاه‪-‬به‪-‬فضای ابری می پردازد‪.‬‬ ‫در کل‪ ،‬ســیریاوایرلس از ‪ 17‬دســتگاه‬ ‫اســکای ورکس اســتفاده می کنــد‪ .‬بــا‬ ‫یکپارچه سازی دســتگاه های اسکای ورکس‪،‬‬ ‫ماژول هــای ســیریاوایرلس بــه طــور‬ ‫منحصربه فردی قابلیــت صوتی و اتصال را که‬ ‫می توان از ان در هر منطق ه و روی هر شــبکه‬ ‫همراه بی سیم استفاده کرد‪ ،‬ترکیب می کند‪.‬‬ ‫کارلــوس بوری‪ ،‬معــاون فــروش و بازاریابی‬ ‫اسکای ورکس‪ ،‬می گوید‪« :‬با شراکت با پیشروان‬ ‫بازار مانند ســیریاوایرلس‪ ،‬اســکای ورکس‬ ‫بازارهای جدید و در حال رشــد را در سراسر‬ ‫اینترنت اشیاء متنوع می کند‪.‬‬ ‫ژاپنی هااینترنتاشیاءرا‬ ‫ارزانمی کنند‬ ‫خدمات جدید ‪ LPWA‬هم اکنون در توکیو قابل دسترسی است‬ ‫و تا سال ‪ 2020‬در سراسر این کشور ارائه خواهد شد و به ظهور‬ ‫یک جامعه ایمن تر و راحت تر کمک خواهد کرد‪.‬‬ ‫شرکت ‪ Kyocera‬اعالم کرده است که شرکت وابسته ان ‪KCCS‬‬ ‫از طریق شــبکه اینترنت اشیاء جهانی ‪ ،Sigfox‬خدمات شبکه‬ ‫اینترنت اشیاء را در ژاپن ارائه می دهد‪.‬‬ ‫قرار است این خدمات تا اوایل سال ‪ 2018‬در ‪ 36‬شهر اصلی ژاپن‬ ‫و تا سال ‪ 2020‬در سراسر کشــور ارائه شوند و هر سال حدود‬ ‫‪10‬میلیارد ین درامد داشته باشد‪ .‬بازار اینترنت اشیاء همچنان‬ ‫در سراسر دنیا در حال رشد است و تخمین زده می شود که تعداد‬ ‫دستگاه های متصل تا سال ‪ 2020‬به حدود ‪ 53‬میلیارد برسد‪.‬‬ ‫با این حال‪ ،‬موانعی بر ســر راه اســتفاده انبــوه از این خدمات‬ ‫وجود خواهد داشت به ویژه در مناطقی که منبع برق ندارند‪ ،‬به‬ ‫خصوص برای کاربردهایی مانند حسگرها با حجم داده بسیار‬ ‫پایین‪ .‬برای رسیدگی به این مشکالت‪ KCCS ،‬از شبکه ‪LPWA‬‬ ‫(منطقه وســیع با قدرت کم) سیگ فاکس اســتفاده می کند‬ ‫که یک راهکار اینترنت اشــیاء فوق العاده را با کمترین هزینه‬ ‫و بیشــترین طول عمر باتری – دو مانع مهم برای بســیاری از‬ ‫شــرکت در ژاپن که به دنبال اســتفاده از اینترنت اشیاء انبوه‬ ‫هستند – ارائه می دهد‪.‬‬ ‫این شراکت موجب می شود که برای اولین بار شبکه سیگ فاکس‬ ‫در بازار در حال رشد ژاپن حضور یابد که سومین بازار اینترنت‬ ‫اشیاء بزرگ دنیا پس از امریکا و چین است‪.‬‬ ‫‪ KCCS‬بــا حدود ‪ 70‬شــرکت در حوزه هــای مختلف از قبیل‬ ‫تولیدکنندگان دستگاه و ارائه دهندگان خدمات اینترنت اشیاء‬ ‫شراکت کرده است‪ .‬شبکه سیگ فاکس خدمات و کاربردهای‬ ‫اینترنت اشیاء زیر را هدف قرار خواهد داد‪:‬‬ ‫تاسیسات‪ :‬قرائت از راه دور و تشخیص نشت اب‬ ‫خرده فروشی‪ :‬نظارت از راه دور برای تعمیر و تهیه دستگاه‬ ‫فروش اتوماتیک‬ ‫محیطی‪ :‬نظارت بر دما‪ ،‬رطوبت‪ ،‬باد و سطح رودخانه‬ ‫تدارکات و حمل و نقل‪ :‬مدیریت اطالعات موقعیت مکانی‬ ‫محفظه‪ ،‬پالت و شاسی‬ ‫دارایی ها‪ :‬پیگیری و ردیابی تجهیزات اجاره ای در صورت گم‬ ‫شدن یا به سرقت رفتن‬ ‫پزشکی‪ :‬کاربردهای بهداشت و سالمت از قبیل جمع اوری‬ ‫داده و نظارت بر داده و نظارت بر سالمندان‪ ،‬کودکان و حیوانات‬ ‫خانگی‬ ‫کشاورزی‪ :‬نظارت بر دما و رطوبت گلخانه‪ ،‬نظارت بر شرایط‬ ‫خاک و مدیریت ماشین االت‬ ‫مصرف صحیح دارو با کمک ای او تی‬ ‫اینترنت اشــیاء (‪ )IoT‬به ما کمک می کند تا یادمان‬ ‫بماند قبل از رسیدن به خانه چراغ ها را روشن کنیم‪،‬‬ ‫در ها را قفل کنیــم یا تهویه هوا را به کار بیندازیم‪ ،‬اما‬ ‫مهم تر از ان اینترنت اشــیاء این قابلیت را دارد که به‬ ‫ســامت افراد کمک کند یا حتی جان انســان ها را‬ ‫نجات دهد‪.‬‬ ‫مجموعه جدیدی از دستگاه های پزشکی متصل که‬ ‫مراقبت های بهداشــت شــخصی را اسان و مطمئن‬ ‫کرده اند‪ .‬یکــی از این زمینه ها پایبنــدی به داروی‬ ‫خانگی متصل است‪.‬‬ ‫پایبنــدی به داروی تجویزی یک مشــکل بزرگ در‬ ‫امریکا به شمار می رود و هزینه زیادی برای سیستم‬ ‫مراقبت بهداشتی به بار اورده است و اغلب‬ ‫مواقع برای افرادی که دستور پزشک‬ ‫خود را رعایت نمی کنند‪ ،‬مشکالتی‬ ‫به وجود می اید‪.‬‬ ‫یـ�ک اسـ�تارت اپ به نـ�ا م �‪Ad‬‬ ‫‪ hereTech‬قصد دارد این مشکل‬ ‫را برطرف کند‪ .‬ایده این استارت اپ‬ ‫یک قوطی قرص بی ســیم است که‬ ‫در موعد مصرف دارو به بیمار هشــدار‬ ‫می دهد و مصرف و میــزان داروهای مصرفی‬ ‫بیمار را پیگیری می کند‪.‬‬ ‫شرکت طراحی محصول ‪ IPS‬با کمک این استارت اپ‬ ‫به طراحــی و ایجاد یــک قوطی قرص‬ ‫«هوشمند» نسل دوم که به بیماران‬ ‫زمــان مصــرف دارو را یــاداوری‬ ‫می کند‪ ،‬کمک کرده است‪.‬‬ ‫در حــال حاضر هــزاران بیمار از‬ ‫این قوطی قرص اینترنت اشــیاء‬ ‫استفاده می کنند اما چالش هایی‬ ‫در طراحی ان وجود داشته است‪.‬‬ ‫چشم انداز راهبردی شــرکت برای این‬ ‫قوطی قرص جدید افزایش پایبندی و کاهش‬ ‫هزینه های مربوط به مصرف تصادفی دارو یا فراموش‬ ‫کردن یک دوز مصرفی بــود‪ .‬کار با طراحی محصول‬ ‫مایکروسافتاینترنتاشیاراامن ترمی کند؟‬ ‫مایکروسافت امیدوار است که راهبرد‪ Project Sopris‬به تامین‬ ‫امنیت دستگاه های اینترت اشیاء کم هزینه که ثابت شده است‬ ‫به طور ذاتی چندین نقطه ضعف دارند‪ ،‬کمک کند‪ .‬سوپریس‬ ‫نامیاستکهمایکروسافتبرایراهبردخودانتخابکردهاست‪.‬‬ ‫سوپریس میکرو کنترلرهایی را که نشان دهنده «مجموعه ای‬ ‫از دستگاه های به ویژه اماد ه نشــده برای چالش های امنیتی‬ ‫اتصال اینترنتی» است‪ ،‬هدف قرار می دهد‪ .‬میلیون ها دستگاه از‬ ‫میکروکنترلرها استفاده می کنند و هر یک تهدید بالقوه ای برای‬ ‫امنیت و حریم خصوصی افراد هستند‪ .‬ما تا کنون شاهد حمالت‬ ‫اینترنتی بوده ایم که اسباب بازی کودکان را هدف قرار داده اند و‬ ‫این تعداد هر روز در حال افزایش است‪.‬‬ ‫تیم مایکروسافت در این زمینه از سه محقق ماهر تشکیل شده‬ ‫است‪ .‬اولین گزارش فنی انها درباره هفت ویژگی دستگاه های‬ ‫به شدت امنیتی است‪ .‬این گروه تحقیقاتی سعی کرده اند امنیت‬ ‫را به دستگاه های کم هزینه بازگردانند‪.‬‬ ‫نگرانــی اصلی انهــا میلیون ها دســتگاهی بود که توســط‬ ‫اینترنت اشیاء جلوی یک ضرر ‪ 300‬میلیارد‬ ‫دالری را می گیرد؟‬ ‫میکروکنترلرها کار می کردند‪ .‬این نوع دستگاه ها از امادگی الزم ‬ ‫برای مواجهه با چالش های امنیتی اتصال اینترنتی برخوردار‬ ‫نیستند‪ .‬سرمایه گذاری های اندک در زمینه نیازهای امنیتی‬ ‫این دستگاه ها موجب شده است که مصرف کنندگان و جامعه‬ ‫به طور کل در معرض عدم امنیت دستگاه و عدم رعایت حریم‬ ‫خصوصی قرار گیرند‪.‬‬ ‫اتحادکره ای‪-‬اسپانیاییبرایبهبوداینترنتاشیاء‬ ‫ن بســته اند کــه بــه‬ ‫‪ SAYME‬و ‪ WISOL‬پیمــا ‬ ‫بزرگ ترین تولیدکننده راهکارهای ‪LPWAN‬‬ ‫اینترنت اشیاء در دنیا تبدیل شوند‪.‬‬ ‫تولیدکننده دستگاه اسپانیایی و ارائه دهنده‬ ‫راهکار سی می و نیز تولیدکننده ماژول کره‬ ‫جنوبی به نام ویســول در پاریس با هم متحد‬ ‫شدند‪ .‬اینترنت اشیاء یک سناریوی پیچیده با‬ ‫بو کار قوی است که در سه سال اینده‬ ‫پتانسیل کس ‬ ‫با رشد چشمگیر بازار مواجه خواهد شد و پیش بینی می شود‬ ‫که در ســال ‪ 2020‬بیشترین تاثیر خود را خواهد گذاشت‪ .‬با‬ ‫توجه به تخصص باالیی که در حل مشکالت پیچیده نیاز است‪،‬‬ ‫در بافت اینترنت اشیاء نیاز به همکاری بین شرکت ها بیش از‬ ‫پیش احساس می شود‪ .‬بیگ دیتا‪ ،‬یادگیری ماشینی‪ ،‬تولید‬ ‫دستگاه با مقیاس انبوه با هزینه های مقرون به صرفه ضمیمه‬ ‫سفارشی ســازی‪ ،‬طراحی و توســعه نرم افزار و سخت افزار‪،‬‬ ‫پلت فرم های نرم افــزاری عرضی اینترنت اشــیاء‪ ،‬امنیت و‬ ‫غیره هســتند‪ .‬همکاری میان شــرکت ها باید به‬ ‫وسیله تمرکز روی استعداد‪ ،‬دانش‪ ،‬توانایی ها‪،‬‬ ‫مهارت ها‪ ،‬تجربه و پیشــینه رسیدگی شود‪.‬‬ ‫شــرکت های نواورانه در حــال حاضر روی‬ ‫پروژه های کوچک و متوسط تمرکز کرده اند و‬ ‫این موجب شده است که راه برای شرکت های‬ ‫بزرگ اینده باز شــود‪ .‬تولیدکننده دســتگاه و‬ ‫ارائه دهنده راهکار سی می و تولیدکننده ماژول کره‬ ‫جنوبی ویسول در طول مراسم ‪ Sigfox Operator Days‬در‬ ‫پاریس پیمانی را امضا کرده اند تا به بزرگ ترین تولیدکننده‬ ‫راهکار اینترنت اشــیاء ‪ LPWAN‬با کیفیت بــا بهترین نرخ‬ ‫هزینه‪-‬سود بازار تبدیل شوند‪ .‬این شرکت ها با دانش وسیع‬ ‫و تجربه زیاد خود در حوزه های تخصصی مربوطه با یکدیگر‬ ‫متحد شده اند‪ .‬سی می در طراحی و توسعه راهکارهای اینترنت‬ ‫اشیاء و ویســول در تولید قطعات الکترونیکی با کیفیت و با‬ ‫مقیاس انبوه تخصص دارند‪.‬‬ ‫کمپین «در جست وجوی زاکربرگ ایرانی» را با همکاری دونیت اغاز کرده ایم و بخشی از شماره های قبلی «شنبه»‪،‬‬ ‫به جای خمیر شدن یا فروخته شدن به دالالن کاغذ‪ ،‬به روستاهای دورافتاده کشورمان ارسال می شود‪ .‬یک روایت از‬ ‫مسعودجعفری جوزانی‪ ،‬فیلمسازموفقکشورمان‪،‬الهام بخشمابرایاینماجرابود؛جوزانیمی گویددرسنینکودکی‬ ‫در روستای شان‪ ،‬روی دیوار کاهگلی با اپارات فیلمی نمایش داده می شود و او با تصور کودکانه‪ ،‬تا چند روز پشت دیوار‬ ‫در جست وجوی شخصیت های فیلم بوده و همان جا‪ ،‬جادوی سینما او را می گیرد و این جادو او را به فیلمسازی بزرگ‬ ‫تبدیل می کند‪ .‬ما نیز معتقدیم همه ایران‪ ،‬تهران نیست و برای یافتن استعدادهای جوان باید به همه جای ایران عزیز‪،‬‬ ‫به خصوص به مناطق محروم‪ ،‬سرک بکشیم؛ شاید «زاکربرگ ایرانی» در روستایی دورافتاده‪ ،‬انتظار ما را می کشد‪.‬‬ ‫اغاز شــد تا به طور بی ســیم به یک خدمات فضای‬ ‫ابری متصل باشد‪ ،‬داده های مصرفی را به طور منظم‬ ‫جمع اوری کند و مطمئن شــود که بیماران سر وقت‬ ‫داروهای خود را مصرف می کنند‪.‬‬ ‫قوطی قرص هوشــمند ‪ AdhereTech‬که به تازگی‬ ‫طراحی شــده‪ ،‬به اینترنت متصل است و می تواند از‬ ‫طریق تماس تلفنی یــا پیامک‪ ،‬یا از طریق یک چراغ‬ ‫چشمک زن که در پایین قوطی قرار دارد‪ ،‬زمان مصرف‬ ‫دارو را به بیمار یاداوری کند‪.‬‬ ‫به عالوه یک تراشه بی سیم ‪ CDMA‬دارد که مقدار کمی‬ ‫داده را ارسال می کند و متوجه می شود که چه زمانی‬ ‫قوطی باز شده و چه تعداد قرص برداشته شده است‪.‬‬ ‫اولین ایمیل را از جوانی در‬ ‫روستای برازین در توابع تبریز‬ ‫دریافت کردیم که می گوید‬ ‫فوق دیپلم ای تی دارد و‬ ‫بخشی از کارش به چرا بردن‬ ‫دام ها است؛ او می خواهد‬ ‫استارت اپش را راه بیندازد‪.‬‬ ‫تحقیقــات جدید نشــان داده‬ ‫است که اینترنت اشیاء این‬ ‫پتانسیل را دارد که توانایی‬ ‫یک سازمان را در اشنایی‬ ‫با مسیر مشتری افزایش‬ ‫دهد اما مســئله امنیت‬ ‫هنوز یک نگرانی بزرگ‬ ‫محسوب می شود‪.‬‬ ‫طبق تحقیقات‪ ،‬شرکت ها در‬ ‫سراسر دنیا هر سال به دلیل ضعف‬ ‫در تجربه مشــتری‪ ،‬که اولویــت اول این‬ ‫سازمان هاســت‪ ،‬بیش از ‪ 300‬میلیارد دالر‬ ‫ضرر می کنند‪.‬‬ ‫اینترنت اشــیاء به این ســازمان ها کمک‬ ‫می کند تا با مشــتری اشنا شوند و با انها در‬ ‫ارتباط باشند‪.‬‬ ‫اینترنت اشــیاء مشــکالت انها را به طور‬ ‫کارامدتری حل می کند‪ ،‬ارزش بهتری ارائه‬ ‫می دهد و رضایت کلی مشــتری را افزایش‬ ‫می دهد‪.‬‬ ‫یک ویژگی کلیدی اینترنت اشیاء توانایی ان‬ ‫در اعمال حسگرهای فراوان در محیط است‬ ‫که موجب دیجیتالی سازی دنیای فیزیکی و‬ ‫اندازه گیری کمی اعمال انسان ها می شود‪.‬‬ ‫با اینکه راهبــرد چندکاناله تمام کانال ها و‬ ‫نقاط حســاس برای تجربه کارامد مشتری‬ ‫را پوشش می دهد‪ ،‬بســیاری از سازمان ها‬ ‫نمی تواننــد انتظارات مشــتری را براورده‬ ‫کنند‪.‬‬ ‫اینترنت اشیاء امکان همگرایی مسیرهای‬ ‫مشتری را در سراسر محیط های فیزیکی و‬ ‫دیجیتال اعم از موبایل‪ ،‬وب‪ ،‬اجتماع‪ ،‬سلف‬ ‫ســرویس و حتی ویدئو فراهم می کند و در‬ ‫نتیجه سازمان ها اسان تر می توانند همچنان‬ ‫به ارائه تجربیات شخصی سازی‬ ‫شــده‪ ،‬قابــل پیش بینی و‬ ‫سازنده به مشتریان ادامه‬ ‫دهند‪.‬‬ ‫د ر خر د ه فر و شــی ‪،‬‬ ‫اینترنت اشیاء به اشنایی‬ ‫با مسیر مشتری (اگاهی‬ ‫دیجیتال) در طول بازدید‬ ‫کمک می کند تــا داده های‬ ‫مهــم درباره رفتار در فروشــگاه و‬ ‫تعامل با محصول به دست اید‪ .‬این داده به‬ ‫خرده فروشان کمک می کند تا بهتر مشتری‬ ‫خود را بشناســن د و این امکان را می دهد تا‬ ‫تصمیمات مبنی بر داده گرفته شوند‪ ،‬مانند‬ ‫بهبود تجارت دیداری یا بهینه سازی نیروی‬ ‫انسانی‪.‬‬ ‫از انجا که سازمان ها به کاربردهای اینترنت‬ ‫اشیاء در راهبردهای تحول دیجیتال خود‬ ‫توجــه می کنند‪ ،‬مانند تجربه مشــتری یا‬ ‫خرده فروشی هوشمند‪ ،‬باید امنیت سایبری‬ ‫در وهله اول این اطمینان را حاصل کند که‬ ‫این طرح ها بر یک پایه و اســاس امنیتی بنا‬ ‫می شوند‪.‬‬ ‫بنابراین الزم است که سازمان ها دو مسئله‬ ‫مهمی را که امروزه امنیت ســایبری با انها‬ ‫رو به رو ســت‪ ،‬یعنی عدم امنیت در طراحی‬ ‫برای اینترنت اشــیاء و نبــود متخصصان‬ ‫امنیت ســایبری ماهر برای تامین تقاضای‬ ‫بازار‪ ،‬شناســایی کنند و به انهــا بپردازند‪.‬‬ ‫بدون شــناخت نیاز به ســرمایه گذاری در‬ ‫حوزه امنیتی و استفاده از فناوری‪ ،‬فرایند و‬ ‫افراد مناسب‪ ،‬سازمان ها از پایه و اساس ایمن‬ ‫برای رونق طرح های دیجیتال خود بهره مند‬ ‫نخواهند شد‪.‬‬ ‫عکس ها‪ :‬شایان بخارایی نیا‬ ‫اغــــازراه‬ ‫‪Start Line‬‬ ‫‪ 26‬فروردین ‪ .1396‬سال دوم ‪ .‬شماره پنجاه وسه‬ ‫‪5‬‬ ‫جویی لوییس‬ ‫شما فقط یک بار زندگی می کنید اما اگر درست‬ ‫ان را انجام دهید‪ ،‬همین یک بار هم کافی است!‬ ‫برگزیده ها‬ ‫پرستار مجازی‬ ‫دوران بارداری‬ ‫تخفیف بگیرید و با موبایل پرداخت کنید‬ ‫سپهرسپه وندی‪ ،‬جوان اندیمشکی از استارت اپ وین وین می گوید‬ ‫گفت وگو‬ ‫‪I n t e r v i e w‬‬ ‫ازاده خیرابادی‬ ‫خیلیوقت هاادم هادوستدارندبادوستانشان‬ ‫دور هم در کافه یا رســتورانی جمع شــوند و‬ ‫دیدار تازه کنند‪ ،‬مخصوصــا در این روزهای‬ ‫بهاری که هوا هم افراد را بــه دیدار یکدیگر‬ ‫ترغیب می کند‪ .‬حاال اگر ایــن دورهمی ها و‬ ‫پو گفت ها در کافه ها یا رســتوران ها همراه‬ ‫گ ‬ ‫با تخفیف هم باشــد‪ ،‬داستان می تواند خیلی‬ ‫هیجان انگیز ترشود‪ .‬می پرسیدچطوری؟بایدبه‬ ‫شمابگویمکهسپهرسپه وندی‪ 36‬سالهکهمتولد‬ ‫شهر اندیمشک اســت و در رشته سخت افزار‬ ‫در دانشــگاه ازاد دزفــول تحصیل کرده به‬ ‫همــراه تیمــش اپلیکیشــن وین ویــن‬ ‫(‪ )paywinwin.com‬را طراحــی کرده اند‬ ‫که با نصب ان روی گوشــی های هوشــمند‬ ‫خود می توانیــد از نزدیک ترین تخفیف هایی‬ ‫که رســتوران ها و کافه های اطراف شما ارائه‬ ‫می دهند‪ ،‬اطالع پیدا کنید‪ .‬برای اینکه بیشتر‬ ‫با ویژگی های وین وین اشنا شوید‪ ،‬مصاحبه ما‬ ‫را دنبال کنید‪.‬‬ ‫شما قبل از اینکه وین وین را راه اندازی کنید‪،‬‬ ‫در زمینه معماری ســازمانی و امنیت شبکه‬ ‫فعالیت داشتید‪ .‬ایا این زمینه کاری منجر به‬ ‫شکل گیری ایده وین وین شد؟‬ ‫بله‪ ،‬ایده وین وین از انجایی شــکل گرفت که من‬ ‫با فاندرهای دیگر وین وین یعنی فرزین پاشــایی‬ ‫و کامــران نوری نژاد چند ســال با هــم همفکر و‬ ‫همکار بودیم‪ .‬ایده های مختلفی در ســر داشتیم و‬ ‫بیشتر به فکر سرویس های لوکیشن بیس بودیم و‬ ‫می خواستیماپلیکیشنیبرایناساسطراحیکنیم‬ ‫که البته اپلیکیشــنی هم به نام سام طراحی کرده‬ ‫بودیم که نزدیک ترین شعب بانک ها در ان نمایش‬ ‫داده می شــود و کاربر همچنین می تواند از طریق‬ ‫ان به پرداخت قبوض مختلف بپردازد و هم اکنون‬ ‫هم در کافه بازار موجود است و نزدیک ترین شعب‬ ‫بانک هــا را نمایش می دهد‪ .‬بر همین اســاس به‬ ‫فکر طراحی اپلیکیشن لوکیشن بیسی افتادیم که‬ ‫نزدیک ترین فروشــگاه ها‪ ،‬کافه ها یا رستوران ها را‬ ‫به همراه اطالعات مفید به کاربر نشان دهد‪ .‬ما روی‬ ‫مدل های جذاب کردن و در امدزایی این اپلیکیشن‬ ‫که کار کردیم به این نتیجه رسیدیم که باید در ان‬ ‫امکان پرداخت به همراه امکان ارائه خدمات وفاداری‬ ‫مشتریان وجود داشته باشد تا هم فروشگاه ها و هم‬ ‫افراد به عنوان کاربر بتوانند از ان استفاده کنند‪.‬‬ ‫با توجه به توضیحاتی که دادید‪ ،‬اپلیکیشن‬ ‫وین وین دقیقا چه کار می کند؟‬ ‫وین وین یک اپلیکیشن پرداخت با موبایل و باشگاه‬ ‫مشتریان است که قابل دانلود از تمام مارکت های‬ ‫ارائه دهنده اپلیکیشــن موبایل است‪ .‬وین وین به‬ ‫فروشــگاه های مختلف این امــکان را می دهد که‬ ‫یک باشگاه مشــتریان اختصاصی برای خودشان‬ ‫راه اندازی کنند‪ ،‬اطالعات تحلیلی از رفتار مشتری‬ ‫داشته باشد‪ ،‬داشبوردهای تحلیل داده ای از میزان‬ ‫فروش‪ ،‬رفتار مشــتری و تحلیل رفتار مشــتری‬ ‫در اختیارشان باشــد و اطالعات کامل و خوبی از‬ ‫وضعیت مشتریان در دسترس داشته باشند‪ .‬عالوه‬ ‫بر این کســب وکارها می توانند از طریق وین وین‬ ‫کمپین های مختلف برای مشــتریان خود تعریف‬ ‫کنند و با مشــتریان بیشتر در ارتباط باشند و انان‬ ‫را به خرید بیشتر ترغیب کنند‪ .‬از سمت مشتریان‬ ‫هم کاربر می تواند اپلیکیشــن را روی گوشی خود‬ ‫نصب کنــد و نزدیک ترین فروشــگاه را با توجه به‬ ‫مکانی که در ان قــرار دارد‪ ،‬ببیند و یا اینکه بتواند‬ ‫ببیند نزدیک ترین تخفیف ها را از کجاها می تواند‬ ‫دریافت کنــد و حتی اینکه چقــدر بن تخفیف از‬ ‫کجا دارد‪ .‬همچنین کاربران می توانند قبل از اینکه‬ ‫فروشگاهی را انتخاب کنند‪ ،‬صفحه ان فروشگاه را‬ ‫به همراه اطالعات بقیه مشــتریان ببینند و پس از‬ ‫اینکه فروشــگاه مورد نظر خود را انتخاب کردند‪،‬‬ ‫می توانند در محل فروشــگاه با موبایل و از طریق‬ ‫اپلیکیشــن وین وین پرداخت کنند و از طرح های‬ ‫تشویقی استفاده کنند‪.‬‬ ‫فرایندوفاداریمشتریانکهازطریقوین وین‬ ‫بو کارها ایجاد می شود‪ ،‬به چه صورت‬ ‫برای کس ‬ ‫است؟کسب وکارهاچگونهمی توانندازوین وین‬ ‫استفاده کنند؟‬ ‫در مرحله اول هر کســب وکار بایــد به عنوان یک‬ ‫فروشگاه در سایت وین وین عضو شود و از طریق یک‬ ‫پنل مدیریتی که ما در اختیارشان قرار می دهیم‪،‬‬ ‫می تواند طرح های تشویقی مختلفی به عنوان مثال‬ ‫براســاس مبلغ خرید‪ ،‬زمان خرید یا تعداد خرید و‬ ‫غیره تعریف کنند‪ .‬مثال اگر مشتری از مبلغ‪ 50‬هزار‬ ‫تومان به باال خرید کند‪ 20‬درصد بن هدیه می گیرد‬ ‫یا اینکه اگر‪ 5‬بار خرید کند بار ششم جایزه بگیرد‪ .‬هر‬ ‫کسب وکاربراساسسیاستیکهدارد‪،‬طرحتشویقی‬ ‫مورد نظر خــود را تعریف می کند بعد از انکه طرح‬ ‫را تعریف کردند‪ ،‬طرح در صفحه فروشــگاه فعال‬ ‫می شود و مشــتری از طریق اپلیکیشن وین وین‬ ‫طرح را مشاهده می کند‪ .‬مشتری نیز اگر بخواهد از‬ ‫طرح های ارائه شده استفاده کند‪ ،‬باید به فروشگاه‬ ‫مورد نظر مراجعه کنــد و با وین وین پرداخت خود‬ ‫را انجام دهد‪ .‬فروشــگاه هم در ازای خرید مشتری‬ ‫می تواند از دو حالت استفاده کند؛ اول اینکه تخفیف‬ ‫انی بدهد و یا اینکه در ازای ان رفتار به مشتری بن یا‬ ‫اعتبار خرید هدیه بدهد که مشتری بتواند در خرید‬ ‫بعدی از ان استفاده کند‪.‬‬ ‫راجع به فرایند پرداخت از طریق وین وین که‬ ‫توسط مشتری صورت می گیرد‪ ،‬توضیح دهید؟‬ ‫مشتری وین وین را روی گوشی خود نصب می کند‪.‬‬ ‫یک یا چنــد کارت بانکی خود را در اپلیکیشــن‬ ‫ذخیره می کند که این ذخیره شدن کارت بانکی به‬ ‫صورت کامال امن است و روی سرورهای پرداخت‬ ‫الکترونیک پاسارگاد ذخیره می شود و جز خدمات‬ ‫ایمن شاپرک است که کامال مورد تایید و امن است و‬ ‫در زمان پرداخت‪ ،‬هر فروشگاه کد مخصوص به خود‬ ‫را دارد و در زمان پرداخت توسط مشتری‪ ،‬مشتری‬ ‫با وین وین می تواند پرداخت کند‪ .‬به این ترتیب که‬ ‫دکمه پرداخت را در اپلیکیشــن انتخاب می کند و‬ ‫پس از ان اســکنری فعال می شد که کد فروشگاه‬ ‫را مشــتری بتواند از طریق ان اسکن کند و پس از‬ ‫وارد کردن مبلغ‪ ،‬کارت بانکی مورد نظر که از قبل در‬ ‫اپلیکیشن ذخیره شده است را انتخاب می کند و با‬ ‫ورود رمز دوم کارت پرداخت انجام می شــود‪ .‬حال‬ ‫اگر طرح تشویقی فروشگاه به مشتری تعلق بگیرد‪،‬‬ ‫به صورت خودکار امتیاز به مشتری داده می شود‪.‬‬ ‫شما کسب وکارها را چطور شناسایی کرده و به‬ ‫سیستم وین وین مجهز کردید؟‬ ‫در حالت اول کســب وکارها خودشــان براساس‬ ‫تبلیغاتی که در شبکه های اجتماعی داشته اند ما را‬ ‫پیدا می کنند و در سایت ثبت نام می کنند و در حالت‬ ‫دوم بازاریابان ما با کسب وکارها تماس می گیرند و‬ ‫فرایند کار را توضیح می دهند و قرارداد می بندند‪.‬‬ ‫کســب وکارها از عضویت در وین وین چه‬ ‫منفعتیمی برند؟‬ ‫کسب وکارها به اشکال مختلفی منتفع می شوند؛‬ ‫در وهله اول یک اپلیکیشــن و صفحه اختصاصی‬ ‫برای خــود دارند کــه می تواننــد در ان عکس‪،‬‬ ‫اطالعــات تماس‪ ،‬توضیحات و هــر چیزی که به‬ ‫فروش شان کمک کند‪ ،‬در ان قرار دهند‪ .‬به عالوه‬ ‫امکان ارسال پیام برای مشتریان دارند و طرح های‬ ‫تشویقی ای که می گذارند‪ ،‬به تمام مشتریانی که‬ ‫عضو وین وین هســتند‪ ،‬اطالع رســانی می شود و‬ ‫در مرحله اخر هم صاحب یک باشــگاه مشتریان‬ ‫می شــوند که می توانند از ان طریق با مشتریان‬ ‫خود در ارتباط باشــند و امارهــای خوبی مانند‬ ‫پرتکرار ترین مشــتری‪ ،‬پر فروش تریــن روز و یا‬ ‫کم فروش ترین روز در اختیارشان قرار می گیرد که‬ ‫می توانند براساس ان طرح های تشویقی مختلفی‬ ‫را طراحی کنند‪­­­­ .‬‬ ‫وین وین به‬ ‫فروشگاه های‬ ‫مختلف این‬ ‫امکان را‬ ‫می دهد که‬ ‫یک باشگاه‬ ‫مشتریان‬ ‫اختصاصی‬ ‫برای خودشان‬ ‫راه اندازی‬ ‫کنند‪،‬‬ ‫اطالعات‬ ‫تحلیلی از‬ ‫رفتار مشتری‬ ‫داشته باشد‪،‬‬ ‫داشبوردهای‬ ‫تحلیل داده ای‬ ‫از میزان‬ ‫فروش و رفتار‬ ‫مشتری و‬ ‫تحلیل رفتار‬ ‫مشتری در‬ ‫اختیارشان‬ ‫باشد‬ ‫کاهو؛خریدبااگاهیواطمینانبیشتر‬ ‫استارت اپ محمد اکبری‪ 24‬ساله با ارائه اطالعات خرید بهتری را به مشتریان مواد غذایی وعده می دهد‬ ‫دوران بارداری‪ ،‬مراقبت هــای قبل و بعد از‬ ‫زایمان دوران بسیار حساس و از طرفی ممکن‬ ‫است با اندکی استرس برای مادران جوان به‬ ‫حساب بیاید‪ .‬بخشی از این استرس ها ناشی‬ ‫از عدم اگاهی و ندانستن نکات مهم مراقبتی‬ ‫این دوران است‪ .‬سایت ‪ eparastar.ir‬با ارائه‬ ‫خدمات و اطالعات انالین در این رابطه قدم ‬ ‫مهمی برداشته است‪ .‬به این ترتیب که پرستار‬ ‫مجازی مادران‪ ،‬تمامی توصیه ها را ویژه هر‬ ‫هفته بــارداری قبل و پــس از ان‪ ،‬روزانه در‬ ‫یک پیامک ارسال می کند‪ .‬افرادی که قصد‬ ‫باردار شدن دارند‪ ،‬یا در دوران بارداری هستند‬ ‫و یا مراقبت هــای پس از زایمــان و نوزاد را‬ ‫احتیاج دارند‪ ،‬می تواننــد اطالعات خود را‬ ‫در کارت عضویت پرســتار مجازی پر کنند‬ ‫و با پرداخت ‪ 5‬یا ‪ 9‬هزار تومان حق عضویت‬ ‫براســاس انتخاب نوع خدمات‪ ،‬از اطالعات‬ ‫مفیدی بهره مند شــوند‪ .‬کاربران می توانند‬ ‫با عضویت در سایت پرستار مجازی چکیده‬ ‫بهترین مطالب سایت ها و مجالت پزشکی‪،‬‬ ‫تمامی امادگی ها برای یک بارداری ایده ال‪،‬‬ ‫یاداوری و برنامه ریزی مراجعات پزشــکی‬ ‫و ســونوگرافی‪ ،‬توصیه های تغذیه مادران و‬ ‫معرف دارو های مفیــد‪ ،‬روش های زیبایی و‬ ‫تناســب اندام مادران باردار و مراقبت های‬ ‫مادر و کودک و یاداوری واکسن ها و هر انچه‬ ‫که باید از مراقبت هــای بارداری و پس از ان‬ ‫بداننــد به صورت روزانــه و در قالب پیامک‬ ‫رایگان دریافت کنند‪.‬‬ ‫در پرســتار مجازی اگر کاربر حالت عضویت‬ ‫سیلور را انتخاب کند‪ ،‬عالوه بر ارسال تمامی‬ ‫اطالعات مورد نیاز ویژه هــر مادر به صورت‬ ‫روزانه‪ ،‬قابلیت اســتفاده از خدمات مشاوره‬ ‫پیامکی به مادران باردار را هم دریافت می کند‪،‬‬ ‫بدین صورت که هر مادر با دریافت شارژ اعتبار‬ ‫مشاوره می تواند در هر ســاعتی از شبانه روز‬ ‫ ســواالت پزشکی و بهداشــتی خود را از تیم‬ ‫متخصصان بهداشــت زنان پرستار مجازی‪،‬‬ ‫تحت تایید وزارت بهداشت‪ ،‬بپرسد و تا کمتر‬ ‫از ‪ 24‬ساعت پاسخ خود را دریافت کند‪.‬‬ ‫گالری گردی‬ ‫با ارت گالری‬ ‫گفت وگو‬ ‫‪I n t e r v i e w‬‬ ‫مریم بهروزی‬ ‫این روزها تنوع محصوالت غذایی بســیار زیاد‬ ‫شده اســت‪ .‬این تنوع از طرفی قدرت انتخاب‬ ‫را برای مشــتریان باال می برد ولی از طرف دیگر‬ ‫انتخاب کردنراسختمی کندومشتریانپیوسته‬ ‫در گی رو دار این هستند که تشخیص بدهند کدام‬ ‫محصول غذایی از دیگری بهتر است و کدام یک‬ ‫برای انها مناسب تر است‪ .‬تیم پر انرژی کاهو به‬ ‫سرپرستی محمد اکبری برای پاسخگویی به این‬ ‫نیاز مشتریان ســایت ‪ cahoo.ir‬را راه اندازی‬ ‫کرده اند‪.‬محمداکبری‪ 24‬سالدارد‪،‬متولدهمدان‬ ‫است و لیسانس خود را در رشته مهندسی صنایع‬ ‫از دانشگاه قزوین در سال ‪ 94‬گرفته است‪.‬‬ ‫انتخاببینمحصوالتغذاییسختاستواین‬ ‫مشکلتقریباهمه گیراست‪،‬ایاشماخودتانهمبا‬ ‫اینمشکلروبه روبودیدکهبهایدهکاهورسیدید؟‬ ‫بله‪ ،‬هر وقت به فروشگاه می رفتیم با این مشکل روبه رو‬ ‫بودیم که کدام محصول بهتر اســت و نمی توانستیم‬ ‫تصمیم بگیریم کــه بین تمــام محصوالتی که در‬ ‫فروشگاه ها و غرفه ها وجود دارد‪ ،‬کدام یک واقعا بهتر‬ ‫است‪ .‬تنها راه مشــاوره گرفتن از صاحب فروشگاه یا‬ ‫صحبت کردن با دوستان بود به همین دلیل دنبال یک‬ ‫سیستمی گشتیم که علمی تر باشد تا بتوان محصول‬ ‫مورد نظر را راحت تر انتخاب کرد‪ .‬ایده راه اندازی کاهو‬ ‫از همین جا شکل گرفت‪.‬‬ ‫کارکرد اصلی سایت کاهو چیست و چه خدماتی‬ ‫را به مخاطبان ارائه می دهد؟‬ ‫ســایت کاهو یک ســایت خدماتی برای مقایسه و‬ ‫رتبه بندی محصوالت غذایی اســت که اطالعات در‬ ‫مــورد محصوالت غذایی با ذکر برنــد برای اولین بار‬ ‫در ایران در ان انجام شــده است‪ .‬در کاهو ما به تولید‬ ‫محتوا و اطالعات در مورد محصوالت و صنایع غذایی‬ ‫کشور می پردازیم تا دانش غذایی مردم افزایش پیدا‬ ‫کند اما در اینده کاهو یک ســایت فروشگاه انالین‬ ‫خواهد شد که محصوالت صنایع غذایی را به صورت‬ ‫انالین عرضه خواهد کرد‪ .‬در کنار ان قرار است شبکه‬ ‫اجتماعی تخصصی غذا هم راه اندازی شود‪ .‬ما در کاهو‬ ‫اطالعات را به صورت نوشــتاری و تصویری در قالب‬ ‫اینفوگرافیک و ویدئو ارائــه می دهیم که مخاطبان‬ ‫خیلی ســریع بتوانند به اطالعات محصوالت غذایی‬ ‫دسترسی پیدا کنند‪.‬‬ ‫اطالعاتی کــه در مورد محصــوالت غذایی‬ ‫بارگذاری می کنید در مورد اینکه کدام محصوالت‬ ‫غذایی بهتر اســت در قالب مشاوره به مشتری‬ ‫می دهید یا اینکه خود مخاطب با مطالعه اطالعات‬ ‫مختلف به جمع بندی می رسد؟‬ ‫ما در حقیقت اطالعات را در اختیار مشــتریان قرار‬ ‫می دهیم تا انها بتوانند در نهایت خودشــان انتخاب‬ ‫کنند در واقع مــا هیچ دخل و تصرفــی در انتخاب‬ ‫مشتری نداریم و شــعار کاهو «لذت انتخاب اگاهانه‬ ‫است» و در این امر تالش می کنیم‪ .‬مشتریان با توجه به‬ ‫لیستی که در سایت وجود دارد‪ ،‬می توانند محصوالت‬ ‫را انتخاب کنند و با مطالعــه اطالعات مربوط به هر‬ ‫محصول در نهایت انتخاب کنند‪.‬‬ ‫تقسیم می شود‪ .‬دسته اول مقاالت اینفوگرافیک‪ ،‬در‬ ‫موردخواص محصوالت وغذاه ا اطالعاتارائه می دهد‪.‬‬ ‫دســته دوم مقاالت به این موضوع می پردازد که چه‬ ‫چیزی هایی بخوریم که به یک ســری از بیماری ها‬ ‫مبتال نشــویم و علل برخی بیماری ها را حل می کند‬ ‫و دسته ســوم مقاالتی است که یک سری دستورات‬ ‫غذایی را ارائه می دهد‪.‬‬ ‫در کنار اینها یک ســری مقاالت به صورت نوشتاری‬ ‫نیز داریم که راجع بــه موضوعات مختلف با اهمیت‬ ‫مانند روغن پالــم‪ ،‬کربوهیدرات ها و هر چیزی که به‬ ‫غذا مربوط می شــود و نیاز به تفصیل دارد به صورت‬ ‫نوشتاری ارائه می شــود‪ .‬برای نوشتن این مقاالت از‬ ‫مشاوران تغذیه‪ ،‬اســتادان صنایع غذایی‪ ،‬سایت ها و‬ ‫مقاالت معتبر صنایع غذایی کمک می گیریم‪.‬‬ ‫با توجه به اینکه برای ما که یک استارت اپ هستیم‬ ‫در ابتدای راه خیلی ســخت است که با شرکت های‬ ‫تولید کننده وارد مذاکره شــویم‪ ،‬خودمان اطالعات‬ ‫محصوالت را از پشت محصوالت برداشت می کنیم؛‬ ‫اطالعاتی که شــامل ارزش غذایی‪ ،‬اندازه محصول‪،‬‬ ‫مدت زمان مانــدگاری‪ ،‬تاریخ تولید و انقضا‪ ،‬قیمت و‬ ‫غیره می شود و هر کدام از اینها با دیگر محصوالت در‬ ‫دسته بندیمشابهقابلمقایسهاست‪.‬مشاورهمستقیم‬ ‫در مورد مواد تغذیه ای محصوالت جزو ویژگی هایی‬ ‫اســت که در اینده و زمانی که فروشــگاه اینترنتی‬ ‫کاهو راه اندازی شود‪ ،‬اضافه می شود و در حال حاضر‬ ‫اطالعات به صورت مقاله و با کمک مشاوران تهیه و در‬ ‫سایت عرضه می شود‪.‬‬ ‫ما قصد داریــم میزان مخاطبان ســایت خود را باال‬ ‫ببریم و پس از ان وارد مذاکره با شــرکت های تولید‬ ‫صنایع غذایی شویم و فروشگاه اینترنتی کاهو را که به‬ ‫فروش محصوالت غذایی به صورت انالین می پردازد‪،‬‬ ‫راه اندازی کنیم‪.‬‬ ‫مدل کســب وکار و درامدی ما به صورت ‪ B2B‬است‬ ‫و با شــرکت های مختلف صنایع غذایی ســر و کار‬ ‫خواهیم داشت و بحث فروش انالین هم در واقع برای‬ ‫جذب مشتری است که به عنوان یک مارکت پلیس‬ ‫محصوالت غذایی مختلف را عرضه می کنیم‪.‬‬ ‫دســته بندی محصوالت در سایت کاهو بر چه‬ ‫اساسی است؟‬ ‫ما در حال حاضر ‪ 5‬گروه محصــوالت غذایی داریم‬ ‫که شامل نوشــیدنی ها‪ ،‬غالت‪ ،‬لبنیات‪ ،‬شیرینی و‬ ‫شکالت ها و چربی ها می شود‪.‬‬ ‫اطالعات مربــوط به هر محصــول را چطور‬ ‫جمع اوری می کنید‪ .‬ایا از مشــاوران تغذیه هم‬ ‫بهره می برید؟‬ ‫مقاالتی که در کاهو تولید می شود‪ ،‬شامل چه‬ ‫مواردی است و چه موضوعاتی را در بر می گیرد؟‬ ‫مقاالت در کاهو به دو بخش اینفوگرافیک و نوشتاری‬ ‫شما گفتید که فعال درامدزایی از طریق کاهو‬ ‫ندارید‪.‬درحالحاضرچههدفیرادنبالمی کنید؟‬ ‫با توجه به اینکه گفتید باید مشتریان به میزانی‬ ‫که از نظر شما مورد قبول است برسند و بعد از ان‬ ‫وارد بیزینس اصلی کاهو شوید‪ ،‬چطور کاهو را به‬ ‫مشتریان معرفی کردید؟‬ ‫در حال حاضر در شــهر قزویــن و به خصوص در‬ ‫دانشــگاه قزوین از طریق شــبکه های اجتماعی‬ ‫اینستاگرام و تلگرام مطرح شــده ایم و همچنین‬ ‫در نمایشگاه های مختلف مانند نمایشگاه الکامپ‬ ‫و سایر رویدادها شــرکت کردیم ولی عمال از زمان‬ ‫راه اندازی فروشــگاه انالین قصــد داریم به طور‬ ‫جدی به تبلیغــات بپردازیم تا مردم با فروشــگاه‬ ‫انالین کاهو بیشتر اشنا شــوند‪ .‬در حال حاضر از‬ ‫هدف گذاری اولیه برای حد نصاب مخاطبان سایت‬ ‫گذشتیم و قصد داشتیم دیرتر فروشگاه انالین را‬ ‫راه اندازی کنیم ولی با توجه به فیدبک های خوبی‬ ‫که در نمایشگاه الکامپ گرفتیم‪ ،‬تصمیم گرفتیم‬ ‫فروشگاه انالین را یک فاز زودتر شروع کنیم و فاز‬ ‫اینده فروشگاه انالین خواهد بود‪.‬‬ ‫ایا برای شــروع کار با سرمایه گذاران مذاکره‬ ‫کردید یا با شتاب دهنده ها در ارتباط بودید؟‬ ‫ما با سرمایه شخصی شروع کردیم و در حال حاضر در‬ ‫شتاب دهنده دانشگاه ازاد قزوین در مجتمع سینتک‬ ‫مستقر هستیم و از خدمات این شتاب دهنده استفاده‬ ‫می کنیم‪.‬‬ ‫ایا مشابه سایت کاهو در اینترنت وجود دارد؟‬ ‫شما چطور کاهو را متمایز می کنید؟‬ ‫ســایت های زیادی در اینترنت هستند که به فروش‬ ‫انالین می پردازند ولی اینکه به صورت اختصاصی در‬ ‫بحث صنایع غذایی تمرکز شده باشد سایت مشابهی‬ ‫وجود ندارد و مزیت اصلی کاهو سیســتم مقایسه و‬ ‫رتبه بندی محصوالت غذایی است‪.‬‬ ‫اعضای تیم کاهو را معرفی می کنید؟‬ ‫در حال حاضر ‪ 10‬نفر از لیسانس تا دکتری عضو تیم‬ ‫کاهو هســتند‪ ،‬اعضای تیم فنی شامل علی فالحی‪،‬‬ ‫ هادی حیدر و امیر بهرامی‪ .‬اعضای تیم صنایع غذایی‬ ‫شــامل امیر صفرپور‪ ،‬فتانه تبریک و الهه حسین پور‪.‬‬ ‫نسیم عشقی عضو تیم بازاریابی و سرور صفاری عضو‬ ‫تیم گرافیک هستند‪.‬‬ ‫خودمان‬ ‫اطالعات‬ ‫محصوالت‬ ‫را از پشت‬ ‫محصوالت‬ ‫برداشت‬ ‫می کنیم؛‬ ‫اطالعاتی که‬ ‫شامل ارزش‬ ‫غذایی‪ ،‬اندازه‬ ‫محصول‪،‬‬ ‫مدت زمان‬ ‫ماندگاری‪،‬‬ ‫تاریخ تولید و‬ ‫انقضا‪ ،‬قیمت و‬ ‫غیره می شود‬ ‫و هر کدام از‬ ‫اینها با دیگر‬ ‫محصوالت در‬ ‫دسته بندی‬ ‫مشابه قابل‬ ‫مقایسه است‬ ‫گالری گــردی و گشــت وگذار در دنیــای‬ ‫هنر از کارهای مورد عالق ه اهالی دوســتدار‬ ‫هنر اســت که ترجیح می دهند هر ازگاهی‬ ‫در ایــن دنیا قدمــی بزنند و روحــی تازه‬ ‫کننــد‪ artgalleries.ir .‬وب ســایتی‬ ‫اســت که امار به روز گالری هــای در حال‬ ‫برگــزاری را بــه صورت انالیــن در بخش‬ ‫تقویم روز اطالع رسانی می کند و کار را برای‬ ‫عالقه مندان اسان کرده است تا افراد بتوانند‬ ‫براساس زمان و مکان گالری هایی که برگزار‬ ‫می شــود‪ ،‬برای بازدیــد برنامه ریزی کنند‪.‬‬ ‫همچنیــن ارت گالری این امــکان را برای‬ ‫افراد فراهم می کند که اگر نتوانستند برای‬ ‫بازدید به محل گالری مراجعه کنند‪ ،‬بتوانند‬ ‫اثار گالری هایی را که برگزار شــده است‪ ،‬به‬ ‫همراه توضیحات و تحلیل مربوط به هر اثر‬ ‫را در سایت مشاهده کنند‪ .‬قسمت افتتاحیه‬ ‫ارت گالری برای ان دســته از عالقه مندانی‬ ‫که تمایل به حضور در افتتاحیه گالری ها را‬ ‫دارند‪ ،‬می تواند بســیار جذاب باشد چون به‬ ‫صورت هفتگی افتتاحیه های مختلف با ذکر‬ ‫نام هنرمند‪ ،‬نوع اثار مورد ارائه‪ ،‬زمان و مکان‬ ‫برگزاری در سایت به روز رسانی می شود‪ .‬به‬ ‫عالوه در این سایت بخشــی وجود دارد به‬ ‫نام گالری ها که در ان لیست تمام گالری ها‬ ‫به همراه زمان بازدیــد و ادرس گوگل مپ‬ ‫نمایش داده شــده و نکته جالب توجه این‬ ‫اســت که افراد می توانند از تمام اثاری که‬ ‫در گذشــته در هر یک از ایــن گالری ها به‬ ‫نمایش گذاشته شده است‪ ،‬اطالع پیدا کنند‪.‬‬ ‫همچنین در قسمت مدیا کاربران می توانند‬ ‫گالری ها را براســاس نوع مدیایی که عالقه‬ ‫دارند‪ ،‬انتخاب کنند‪ .‬به این ترتیب که افراد‬ ‫با انتخاب از میان انواع مدیای ارائه شــده در‬ ‫سایت اعم از نقاشی‪ ،‬عکاسی‪ ،‬مجسمه سازی‪،‬‬ ‫خوشنویســی‪ ،‬چیدمان و غیــره می توانند‬ ‫گالری های ارائه دهنده اثار مورد نظرشان را‬ ‫به صورت دسته بندی شده مشاهده کنند‪ .‬در‬ ‫ارت گالری از میان اثار ارائه شده برگزیدگان‬ ‫ماه نیز معرفی می شوند‪ .‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪a‬‬ ‫‪i‬‬ ‫ویژه‬ ‫‪c‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪S‬‬ ‫‪ 26‬فروردین ‪ .1396‬سال دوم ‪ .‬شماره پنجاه وسه‬ ‫‪6‬‬ ‫والت دیزنی‬ ‫همــه رویاهای مان می تواند محقق شــود‪ ،‬اگر‬ ‫شجاعت دنبال کردن ان ها را داشته باشید‪.‬‬ ‫یا دد اشت‬ ‫طاهره خواجه گیری‬ ‫هفته های شش روزه من!‬ ‫گفتم ازاده چرا به من نگفتی؟ تند برگشــت‬ ‫کــه‪ :‬اخه پنجشــنبه بود‪ .‬تو که پنجشــنبه‬ ‫نداری‪ .‬درســت می گفت‪ .‬یک سال است که‬ ‫پنجشــنبه از تقویم زندگی ام حذف شــده و‬ ‫رفته نشســته کنار هفته نامه شنبه‪ .‬روزهای‬ ‫هفته من برای دوستانم شش روز است‪ .‬چون‬ ‫پنجشنبه ها مال شنبه است‪ .‬حاال بماند که کل‬ ‫طول هفته هم درگیرش هستم‪ .‬تا جایی که‬ ‫خاطرات گاه جــذاب و گاه تلخی را برایم رقم‬ ‫زده است‪ .‬در واقع داســتان شنبه برای من‪،‬‬ ‫داستان شب بیداری ‪ ،‬چرت زدن روی کیبورد‬ ‫و قهوه نوشی های شبانه است‪ .‬حاال من از شما‬ ‫می پرسم تا به حال دنبال فنجان قهوه ان هم‬ ‫در یخچال گشته اید؟ تاکنون پیش امده بعد‬ ‫از ‪48‬ساعت بیداری‪ ،‬ظهر چهارشنبه دوساعت‬ ‫مصاحبه بگیرید و تا ظهر پنجشنبه هم از شما‬ ‫بخواهند که شش هزار کلمه تحویل بدهید؟‬ ‫امیــدوارم خدا بــرای هیچ کدام تان نخواهد‪.‬‬ ‫همه این اتفاقات برای من افتاده چون با شنبه‬ ‫خوش واب رنگــی کار می کنم کــه تر و تمیز‬ ‫می اید می نشیند روی میز شما‪ .‬بله شما هم‬ ‫جای من بودید ســاعت ‪4‬صبح یخچال را به‬ ‫دنبال فنجان قهوه جستجو می کردید! اینها را‬ ‫گفتم که فکر نکنید شنبه با اجی مجی الترجی‬ ‫به دست تان می رســد‪ .‬استارت اپ راه اندازی‬ ‫می کردیم‪ ،‬کارمان اسان تر بود‪.‬‬ ‫مسئولیت دو صفحه ای که هر هفته قرار است‬ ‫تیتر یک و عکس یک نشــریه بشوند‪ ،‬خیلی‬ ‫سخت است‪ .‬دیررســیدن مطلب کل نشریه‬ ‫را به عقب می اندازد‪ .‬همین االن که دارم این‬ ‫یادداشت را می نویســم دیرشده است و رضا‬ ‫جمیلی هی پیام می دهد که چه شــد؟ خدا‬ ‫از ایــن تلگرام نگذرد! طی ســال ‪ 95‬با بیش‬ ‫از ‪ 40‬صاحب اســتارت اپی گفت وگو کردم‪.‬‬ ‫با ســنین مختلف و حرف های گوناگون‪ .‬هم‬ ‫شیرین بود و هم همراه با مصائب‪ .‬بخش جذاب‬ ‫گفت وگوها برمی گردد به بیرون کشیدن امار‬ ‫و ارقام از زیر زبان این بچه ها‪ .‬قیافه های شان‬ ‫دیدنی می شــد‪ ،‬نگاه های معنــاداری به هم‬ ‫می کردنــد و گاه مجبــور می شــدم بعضی‬ ‫اطالعــات را از یکی و بعضــی را از همکارش‬ ‫بپرسم‪ .‬می ترســیدند که صبح علی الطلوع از‬ ‫اداره مالیات و بیمه و ‪ ...‬بریزند در افیس شان‬ ‫و دمار از روزگارشان دربیاورند‪ .‬حاال بماند که‬ ‫چرا در ایران جوانی را که می خواهد با جان و‬ ‫دلش کار کند‪ ،‬اینقدر می ترسانیم؟! توضیحات‬ ‫من هم افاقه نمی کرد‪ .‬بعضی هم می خواستند‬ ‫سواالتی که تهیه کرده اند از انها پرسیده شود!‬ ‫حتی پیش امد که روابط عمومی یکی شــان‬ ‫به محض رســیدنم بــه دفترشــان‪ ،‬متنی‬ ‫چهارصفحه ای را به من داد و گفت ما خودمان‬ ‫زحمت شما را کم کرده ایم و متن گفت وگو را‬ ‫برای تان اماده کرده ایم‪ .‬یعنی اینقدر خیرخواه‬ ‫بودند و من را دوست داشتند! جالب تر اینکه‬ ‫پیش می امد که با چشم و ابرو می خواستند‬ ‫به همدیگر بفهمانند که جواب کدام سوال را‬ ‫بدهند و کدام را نه‪.‬‬ ‫در این میان لحظات تلخی هم رقم می خورد‪.‬‬ ‫دو مورد جلســه گفت وگو بدون چاپ شدن‪.‬‬ ‫درســت نیم ســاعت بعد از یک ساعت و نیم‬ ‫گفت وگــو‪ ،‬مدیر محترم یــادش می امد که‬ ‫همــکارش گفته گفت وگو نکــن‪ .‬یا صاحب‬ ‫استارت اپی با منشی اش هماهنگ نبود و فکر‬ ‫می کرد من و عکاس دیر رسیده ایم و برخورد‬ ‫مناسبی نداشت‪ .‬سختی کار این بود که باید‬ ‫مدیریــت می کردیم این لحظات را؛ جلســه‬ ‫را تــرک کنیم یا عذرخواهی پی درپی شــان‬ ‫را بپذیریم؟! شــنبه می خواســت چه ژستی‬ ‫بگیرد؟ اینکه سریع بهش بربخورد یا سعه صدر‬ ‫داشته باشد؟ تصمیم گیری برای برون رفت از‬ ‫مخمصه ها ان هم در چند لحظه بسیار سخت‬ ‫اســت‪ .‬چون نماینده یک مجموع ه هستی و‬ ‫نمی توانی رفتار شخصی داشته باشی و بزنی‬ ‫بیرون از جلسه ای که مدیرش کسب وکاری‬ ‫مدرن دارد اما رفتارش کیلومترها با مدرنیته‬ ‫فاصله دارد‪ .‬به هر حال اغلب جلساتی که رفتم‪،‬‬ ‫خوب بوده و افرادی سرشار از ایده های خوب‬ ‫کارافرینانه و میهن پرستانه را دیدم که برگ‬ ‫تر و تمیزی از زندگی را رونمایی می کنند‪.‬‬ ‫در پایان به حکم سپاسگزاری از اکبر هاشمی‬ ‫و رضا جمیلی به دلیل صبر و تحمل شــان و‬ ‫راهنمایی های شان نهایت تشکر را دارم‪ .‬بسیار‬ ‫از انها اموخته ام و افرادی فراموش ناشــدنی‬ ‫هســتند برایم‪ .‬همچنین می خواهم از چند‬ ‫«چیز» هم تشــکر کنم‪ .‬چیزهایی که تاریخ‬ ‫نویسندگی به انها مدیون است اما با بی انصافی‬ ‫از دایره سپاســگزاری بیرون رانده شده اند؛ از‬ ‫فنجان قهوه ام که بیداری های شــبانه را رقم‬ ‫می زند‪ ،‬از لیوان نســکافه ام و از دســت هایم‬ ‫که همچنان و با بردباری بار هســتی من را به‬ ‫دوش می کشند‪.‬‬ ‫خواب های شنبه ای می بینم!‬ ‫اکبر هاشمی‪ ،‬سردبیر «شنبه» از خاطرات یک سال انتشار شنبه می گوید‬ ‫چند دقیقه دیگر باید با اکبر هاشمی گفت وگو کنم‪ ،‬چه سواالتی از‬ ‫او بپرسم؟ اکبر هاشمی سرش را باال گرفت و خندید و جوابی نداد‪.‬‬ ‫در این گفت وگو می شد به سراغ حرف های به اصطالح فان رفت و‬ ‫از رنگ مورد عالقه اش پرسید‪ .‬می شد پرسید در دفتر شنبه چه ‬ ‫غذایی را می خورد و از کدام اســتارت اپ غذا سفارش می دهد؛‬ ‫زودفود‪ ،‬ریحون یا مامان پز؟ حتی می شد پرسید که از اسنپ بیشتر‬ ‫استفاده می کند یا تپ ‪ ،30‬دعوای دو برند را هم می شد وسط کشید‬ ‫و ازش خواست بگوید کدام را ترجیح می دهد؟ اما از انجایی که ما‬ ‫برای وصل کردن امدیم و قرار نیست محل دعوا باشیم‪ ،‬ترجیح دادم‬ ‫با او جدی حرف بزنم تا از ابتدای راه بگوید و از دغدغه هایش برای‬ ‫اکوسیســتم و برای جوانانی که در شهرهای دور و نزدیک زندگی‬ ‫می کنند و نهال نورسته ای هر روز در دل شان جوانه امید می زند‪.‬‬ ‫دستگاهی گوشه اتاق کارش است که روشنش می کند‪ .‬می گوید‪،‬‬ ‫برادرم خریده و هوای اتاق را تمیز می کند‪ .‬می گویم واقعا؟ می گوید‬ ‫نمی دانم ولی به لحاظ روانی موثره! در حالی که به ســمت بالکن‬ ‫می رود‪ ،‬می گوید‪ :‬اسپری اسمم را بزنم‪ ،‬برمی گردم‪.‬‬ ‫مصاحبه‬ ‫طاهره خواجه گیری‬ ‫بیشتر‬ ‫خاطرات‬ ‫سخت دارم‬ ‫تا تلخ‪ .‬اوج‬ ‫سختی ها‬ ‫هم مربوط‬ ‫به دوران‬ ‫شب نامه بود‬ ‫و باری که بر‬ ‫دوش شنبه‬ ‫بود‪ .‬روال‬ ‫عادی کار به‬ ‫هم خورد و‬ ‫باید بیشتر‬ ‫می نوشتیم‬ ‫و بیشتر در‬ ‫همایش ها‬ ‫شرکت‬ ‫می کردم ‬ ‫چون تجارب‬ ‫تلخی از‬ ‫روزنامه نگاری‬ ‫داشتم‪،‬‬ ‫نگران بودم‬ ‫که انگ هایی‬ ‫که زده‬ ‫می شود‪ ،‬کل‬ ‫اکوسیستم‬ ‫را با مشکالت‬ ‫جدی مواجه‬ ‫کند و روند‬ ‫کارافرینی را‬ ‫در کشورمان‬ ‫عقب بیندازد‬ ‫‪52‬شماره از شنبه چاپ شده و رسیده ایم‬ ‫به یکسالگی اش‪ .‬تجربه روزنامه نگاری شما‬ ‫مربوط به حوزه های دیگری اســت‪ .‬حوزه‬ ‫انالین را چقدر می شناختید و اینکه از کجا‬ ‫به شنبه رسیدید؟‬ ‫اولین بار در روزنامه کیهان مطلبی از من چاپ شد‪.‬‬ ‫اما نخستین کار رسمی ام در ‪ 1373‬و در روزنامه‬ ‫جمهوری اســامی چاپ شــد‪ .‬همه این سال ها‬ ‫تجربیاتم از جنس اجتماعی است و البته گریزی‬ ‫هم به حوزه های اقتصادی زده ام‪ .‬سابقه اشنایی ام‬ ‫با حوزه انالین برمی گردد به شروع مدیریتم در‬ ‫گروه مجالت روزنامه همشــهری‪18 .‬مجله بود‬ ‫که باید در نســخه چاپی و در فضای انالین هم‬ ‫با نمونه های الکترونیکــی رقابت می کردند‪ .‬این‬ ‫بحث را به مدیران همشــهری منتقل کردم که‬ ‫انالین ها را باید زنــگ خطری برای خود بدانند؛‬ ‫به ویژه در زمینــه بخش اگهی هــا‪ .‬انها به من‬ ‫ماموریت دادند که بخش بازرگانی همشــهری‬ ‫را وارد فاز انالین کنم که به دالیل بوروکراسی و‬ ‫البته تشدید بیماری و تولد ایده شنبه با همشهری‬ ‫ادامه ندادم‪ .‬اما همان زمان در همشهری با فعاالن‬ ‫حوزه انالین ارتباطات گسترده ای به دست اورده ‬ ‫بودم که بعدها برای شنبه از انها استفاده کردم‪.‬‬ ‫برای فعاالن حوزه انالین‪ ،‬چاپ نســخه‬ ‫افالین چه جذابیتی داشت؟‬ ‫این ســوال بارها از من پرسیده شــده‪ .‬در پاسخ‬ ‫باید بگویم که در مانیفســتی که در ابتدا با رضا‬ ‫جمیلی نوشــتیم‪ ،‬بر این مســئله که حتما باید‬ ‫انالین باشــیم‪ ،‬تاکید داشــتیم‪ .‬در ادامه به این‬ ‫نتیجه رســیدیم که اکوسیســتم استارت اپی‬ ‫ایران هنوز در مرحله نوزادی است و اینقدر بالغ‬ ‫نشده که نیازی به هیچ حمایت کننده ای نداشته‬ ‫باشــد‪ .‬در ان زمان یکــی از روزنامه های مطرح‬ ‫و پرنفوذ کشــور دائما تیترهای بزرگی در مورد‬ ‫استارت اپ امریکایی و مســائلی از این دست را‬ ‫در صفحه اولش کار می کــرد‪ .‬تصور من این بود‬ ‫که بچه های استارت اپ اینقدر درگیر لپ تاپ و‬ ‫سایت های شان هستند که حواس شان به دنیای‬ ‫اطراف شــان نیســت‪ .‬به این نتیجه رسیدیم که‬ ‫مسئوالن سیاسی و اقتصادی تصمیم گیر کشور‬ ‫در حوزه انالین زندگی نمی کنند اما برای حوزه‬ ‫انالین تصمیم می گیرند‪ .‬بنابراین باید نســخه‬ ‫افالین هم داشــته باشیم‪ .‬دلیل دیگری که برای‬ ‫چاپ داشتیم این بود که خانواده های گروه مرجع‬ ‫هنوز انالین نیستند و نشریه باید به خانه ها برود‬ ‫و فرهنگ کارافرینــی از طریق والدین به بچه ها‬ ‫منتقل شــود‪ .‬همچنین من معتقــدم که هنوز‬ ‫بیــش از ‪90‬درصــد از مردم ایــران در اینترنت‬ ‫زندگی نمی کنند‪ .‬بنابراین با انتشار نسخه انالین‬ ‫یک نشریه و عدم انتشار نســخه افالین‪ ،‬بازاری‬ ‫‪70‬میلیــون نفری را از دســت می دهیم‪ .‬جالب‬ ‫است که االن بیشترین استقبال از نسخه چاپی از‬ ‫طرف بچه های استارت اپی بوده است‪ .‬این مسئله‬ ‫برمی گردد به فرهنگ ما ایرانی ها‪.‬‬ ‫با چه چالش هایی برای تامین منابع انسانی‬ ‫مواجه بودید؟‬ ‫همین االن با این مشــکل مواجه هستیم حتی‬ ‫روابط عمومی های شــرکت های اســتارت اپی‬ ‫نمی دانند ژورنالیســم چیست و روزنامه چیست‬ ‫و ژورنالیســت های ما نمی دانند که استارت اپ‬ ‫چیست‪ .‬بســیاری از خبرنگاران از روزنامه های‬ ‫مختلف با من تماس می گیرند که اســتارت اپ‬ ‫چیست؟ به همین دلیل ما هم در اغاز کار شنبه‪،‬‬ ‫بیشــتر از ترجمه ها استفاده می کردیم و به مرور‬ ‫زمان کــه نیروهای مــان را به نوعی ســاختیم‪،‬‬ ‫صفحــات مربوط به اخبــار و اطالعات داخلی را‬ ‫افزایش دادیم‪.‬‬ ‫وقتی از روزنامه های دیگر با شما تماس‬ ‫گرفته می شود و مثال تعریفی از استارت اپ‬ ‫می خواهد یا هرگونه راهنمایی دیگر‪ ،‬نشان‬ ‫می دهد که «شنبه» در مطبوعات جایگاهی‬ ‫قابل توجه به دســت اورده است‪ .‬خودتان‬ ‫شنبه را در کجای راهی که برای ان ترسیم‬ ‫کرده اید‪ ،‬می بینید؟‬ ‫من از حوزه رسانه امده ام و خود شما هم می دانید‬ ‫که شناســاندن یک رســانه به طیف وسیعی از‬ ‫مخاطبان کار بســیار سختی است‪ .‬در حوزه های‬ ‫دیگری که کار کرده ام گاه برای معرفی رســانه از‬ ‫طریق تبلیغات محیطی و تبلیغــات تلویزیونی‬ ‫چندین میلیــارد تومان هزینه می شــود‪ .‬مثال‬ ‫برای ‪10‬شب معرفی نشریه ای‪ 3 ،‬میلیارد تومان‬ ‫خودمانرابرایتغییراتامادهکنیم‬ ‫یادداشت‬ ‫ازاده خیرابادی‬ ‫دو ماهی که از همکاری من با تیم شنبه می گذرد‪،‬‬ ‫تمام لحظاتش سرشار بوده از یادگیری‪ ،‬همراهی‬ ‫و تالش‪ .‬شنبه ای که توســط یک تیم منسجم و‬ ‫خوش فکر اداره می شود‪ ،‬این انسجام را می شود با‬ ‫ورق زدن هفته نامه شنبه به خوبی احساس کرد؛‬ ‫انسجامی که در همراهی با استارت اپ های ایرانی‬ ‫خودنمایی می کند‪.‬‬ ‫شنبه یک رسانه است که فضای گنگ و نا اشنای‬ ‫اکوسیســتم اســتارت اپ را در ایران برای مردم‬ ‫می شکافد تا همه بتوانند سبک جدیدی از زندگی‬ ‫را تجربه کنند‪ .‬من به واســطه رشته تحصیلی ام‬ ‫خیلی درگیر فضاهای مختلف کســب وکار بودم‬ ‫و در اواخر دوره فوق لیسانســم که همزمان شده‬ ‫بود بــا دفاع از پایان نامه ام‪ ،‬به حوزه کســب وکار‬ ‫انالین عالقه مند شده بودم به طوری که موضوع‬ ‫پایان نامــه ام را هــم در همین زمینــه انتخاب‬ ‫انچهاموختم‪...‬‬ ‫یادداشت‬ ‫فهیمه خراسانی‬ ‫نوشتن این یادداشــت بهانه ای شد که برگردم به‬ ‫روزهای اولی که همکاری ام را با شنبه اغاز کرده‬ ‫بودم‪ .‬اقای جمیلی طی تماسی تلفنی توضیحاتی‬ ‫درباره صفحه برند و تبلیغات داده بودند و من هم‬ ‫در اغاز شناخت این راه بودم؛ اجازه بدهید صادقانه‬ ‫بگویم که با فضای برندینگ کامال بیگانه بودم!‬ ‫من یک دانش اموخته رشــته ادبیــات بودم که‬ ‫سر و کارم بیشــتر با متون ادبی بود و دستی هم‬ ‫در ترجمه داشــتم‪ ،‬اما برندسازی و علم بازاریابی‬ ‫مقوالتی بودند نااشنا؛ شــاید بتوانم بگویم انچه‬ ‫در وهله نخســت من را در کنــار این صفحه نگه‬ ‫داشت‪ ،‬بحث ترجمه بود اما با انتشار چند شماره‬ ‫از شنبه متوجه شــدم که کار من در این صفحه‬ ‫کردم‪ .‬در سال ‪ 91‬که داشتم از پایان نامه ام دفاع‬ ‫می کردم‪ ،‬شــاید این میزان پیشــرفت در حوزه‬ ‫اســتارت اپ نه تنها برای من بلکه شــاید برای‬ ‫خیلی ها که در این حوزه ها فعالیت داشتند‪ ،‬قابل‬ ‫تصور نبود ولی االن در حال قدم زدن در برهه ای‬ ‫بو کار ایران در حال‬ ‫از زمان هستیم که فضای کس ‬ ‫دگردیسی اســت و دیر یا زود باید عادات قدیمی‬ ‫افراد تغییر کند‪.‬‬ ‫اینجاســت که رســانه ای مانند شــنبه در حال‬ ‫پر کردن خال بزرگی است که نیازش بیشتر از هر‬ ‫زمان دیگری احســاس می شود تا یک دستش را‬ ‫در دست استارت اپ ها قرار دهد و دست دیگرش‬ ‫را در دست جامعه و با ساده سازی مطالب‪ ،‬فضا را‬ ‫برای پذیرش هر چه بهتر استارت اپ ها از طرف‬ ‫جامعه مهیا کند‪.‬‬ ‫امسال یکسالگی شنبه را در حالی جشن می گیریم‬ ‫که بسیاری از استارت اپ های نوپای اوایل سال‬ ‫‪ 95‬حاال برای خودشــان کسب و کارهای بزرگی‬ ‫شــده اند‪ ،‬زمان به ســرعت در حال گذر است و‬ ‫باید خودمان را با این تغییرات سریع وفق دهیم‪.‬‬ ‫فقط ترجمه نخواهد بود‪ ،‬چراکه ترجمه درســت‬ ‫در گرو جســت وجوی درست است و این مهم نیز‬ ‫جز از طریق اشــنایی بیشتر با مبحث برندینگ و‬ ‫تبلیغات امکان پذیر نیست؛ به همین منظور سعی‬ ‫کردم مطالعات خودم را در این زمینه باالتر ببرم‪،‬‬ ‫البته ناگفته نماند که در جریان اشنایی و یا بهتر‬ ‫بگویم اشــتی من با علم برندینگ‪ ،‬چه دلی که از‬ ‫اقای جمیلی خون نشد! به جرات می توانم بگویم‬ ‫که ایشــان زمان زیادی را صرف شناخت بیشتر‬ ‫من از این حوزه داشــتند و همین جا باید سپاس‬ ‫ویژه خود را از ایشــان ابراز کنم‪ .‬در پایان نیز باید‬ ‫خدمت دوستان شنبه خوان خود عرض می کنم‬ ‫که هفته نامه شنبه برای من فرصتی جهت باالتر‬ ‫بردن معلوماتم در حوزه های مربوط به بازاریابی و‬ ‫برندسازی بوده و از همین جا نیز اعالم می کنم که‬ ‫بی صبرانه منتظر نظرات‪ ،‬پیشــنهادها و انتقادات‬ ‫شما هستم‪.‬‬ ‫پرداخت کردیم‪ .‬اما شــنبه راهش را به ســرعت‬ ‫امده‪ .‬شاید به این دلیل که در فضای اکوسیستمی‬ ‫همه چیز باید با رشد سریع همراه باشد و شنبه در‬ ‫این فضا رشدی استارت اپی را تجربه کرده است‪.‬‬ ‫من برای شنبه رسالت و جایگاه قائل هستم و حتی‬ ‫طرح های توسعه ای زیادی برایش پیش بینی شده‬ ‫است‪ .‬االن بیش از تصور من رشد داشته و چنین‬ ‫رشــدی را ما برای یک بازه زمانی سه تا پنج ساله‬ ‫پیش بینی کرد ه بودیم‪.‬‬ ‫حرف از رســالت که می زنید‪ ،‬حداقل من‬ ‫به عنوان همکارتان این مسئله را به خوبی‬ ‫درک می کنم‪ .‬چرا چنیــن دغدغه هایی‬ ‫دارید؟‬ ‫من بچه جنوب شهرم‪ .‬همه عمر روزنامه نگاری ام‬ ‫هم در حوزه اجتماعی گذشــته است‪ .‬به همین‬ ‫دلیل اعتقاد دارم که یــک خبرنگار نمی تواند در‬ ‫برج عاج بنشــیند و از جامعه اش بنویسد و بتواند‬ ‫درست هم بنویسد‪ .‬پس باید به میان مردم برود‪.‬‬ ‫به همین دلیل ژانر نوشتن من هیچگاه ژانر نوشتن‬ ‫برای مدیران نبوده اســت‪ .‬به همین دلیل شنبه‬ ‫بدون جوانانی که در گوشه و کنار کشور در حال‬ ‫کار هستند‪ ،‬برای خود من ارزشی ندارد‪ .‬صاحبان‬ ‫اصلی شــنبه را این افراد می دانم و رسالت اول و‬ ‫اخر شنبه این اســت که کمک کند‪ ،‬یک جوان‬ ‫کارافرین شود و در این مسیر با انتقال تجربیات‬ ‫دیگران‪ ،‬ســختی ها و راهکارها را هم به او نشان‬ ‫می دهیم‪ .‬نقص هایی در کارمان داریم و پیوسته‬ ‫تغییراتی ایجاد می کنیم اما رسالت ما همین است‬ ‫که اشاره کردم‪.‬‬ ‫سال ‪ ،95‬سالی پرتنش برای اکوسیستم‬ ‫بود‪ .‬قرارگیــری در مقابل بدنه ســنتی‬ ‫بازار‪ ،‬قرارگیری در معرض اتهاماتی مانند‬ ‫جاسوســی و‪ ...‬روزهای ســختی را برای‬ ‫فعاالن این حوزه و شما رقم زد؛ حتی شما‬ ‫بدو‪،‬بخند‪،‬کار کن‬ ‫یادداشت‬ ‫لی لی اسالمی‬ ‫برای خیلی از ما‪ ،‬کار یعنــی تمام زندگی‪ .‬هر روز با‬ ‫قامتی خمیده‪ ،‬روبه روی صفحه نمایش می نشینیم‬ ‫و با کارمــان‪ ،‬زندگی می کنیم‪ .‬بــا موفقیت هایی‬ ‫که پشــت همین صفحه نورانی رخ می دهد‪ ،‬ذوق‬ ‫می کنیم و با شکست هایش باقی ساعات روزمان را‬ ‫سیاه می بینیم‪.‬‬ ‫کار ما‪ ،‬بخش اصلی زندگی اغلبمان اســت‪ .‬خوب‬ ‫باشــد خوبیم‪ ،‬بد باشد افســرده! اجازه داده ایم در‬ ‫تک تک لحظاتمان ریشه بدواند و خودش را به تلفن‬ ‫همراه‪ ،‬لحظه خوردن شام و حتی مسافرت هایمان‬ ‫تحمیلکند‪.‬‬ ‫انقدر غــرق صفحه نمایــش ‪ 15-10‬اینچی مان‬ ‫شده ای م که یادمان رفته درســت در میانه جوانی‪،‬‬ ‫پشتمان تا شــده و مهره هایمان روی هم سوار‪ .‬باال‬ ‫رفتن از پله های دیجیتال ترقی‪ ،‬فکر و ذکرمان شده‬ ‫و یادمان رفته چند روز است نخندیده ایم! از ته دل‪،‬‬ ‫در اصفهان و در مناظره ای با حضور اهالی‬ ‫شب نامه شرکت کردید و تالش تان این بود‬ ‫که وجه حقیقی این اکوسیستم و فعاالنش‬ ‫را نشان دهید‪ .‬شنبه نمی توانست کناری‬ ‫بایستد و تنها نظاره گر باشد تا مبادا خطری‬ ‫موجودیتش را تهدید کند؟‬ ‫ببینیــد‪ ،‬ما قــرار بود نشــریه ای باشــیم روی‬ ‫کیوســک روزنامه فروشــی ها‪ ،‬ولی بدون اینکه‬ ‫خودمان بخواهیم‪ ،‬توقعی ایجاد شــد که شنبه‬ ‫بشــود روابط عمومی اکوسیستم و هر اتفاقی که‬ ‫در کشــور و در ارتباط با ایــن زمینه رخ می داد‪،‬‬ ‫بچه های اکوسیســتم به من پیــام می دادند یا‬ ‫تماس می گرفتند که چه باید بکنیم؟ شــما که‬ ‫می نویســید بیایید به مملکت خدمت کنید اما‬ ‫اوضاع جور دیگــری پیش مــی رود و به ما انگ‬ ‫نفوذی و جاســوس بودن می زنند پــس از ایران‬ ‫برویم بهتر است‪.‬‬ ‫باید به ســمت برقراری دیالوگ می رفتیم و وجه‬ ‫واقعی اکوسیســتم را در قالــب گفت وگوهای‬ ‫ســازنده بیان می کردیم‪ .‬حتی باید استارت اپ‬ ‫را برای دوستانی که ابهام داشتند‪ ،‬تعریف کنیم‪.‬‬ ‫البته معموال اگر مدیری به فکر نشریه اش باشد‪،‬‬ ‫می تواند بیرون گود بایســتد و تنها به سود خود‬ ‫فکر کند و صرفا منعکس کننده اتفاقات باشد اما‬ ‫ما معتقدیم که شنبه رسالت اجتماعی دارد و این‬ ‫نگاه هم برگرفته از فلســفه استارت اپی است‪ .‬از‬ ‫طرفی به نظر من شب نامه حاصل یک سوءتفاهم‬ ‫بود و االن دوستان تهیه کننده شب نامه خودشان‬ ‫می داننــد که اســتارت اپ چیســت‪ .‬از طرفی‬ ‫جمهوری اسالمی بعد از ‪ 30‬و اندی سال تثبیت‬ ‫شــده‪ ،‬قانون اساســی دارد‪ ،‬نهادهای نظارتی‪،‬‬ ‫حاکمیتی و امنیتی دارد که عمیقا بر امور کشور‬ ‫نظــارت دارند و بنابراین بهتر اســت هر کســی‬ ‫وظیفه خودش را انجــام دهد‪ .‬نباید امید جوانان‬ ‫با صدای بلند و دندان های بیرون افتاده نخندیده ایم‪.‬‬ ‫کارماشدههمهزندگی مانوعینخیالماننیستکه‬ ‫غم هایمان روی هم تلنبار شده؛ غم هایی که البه الی‬ ‫صفحه های باز شده مرورگر و پوشه های کرم رنگ‬ ‫رویدسکتاپمانپنهانشانمی کنیم‪.‬روزهامی گذرد‬ ‫و حواسمان نیســت که امروز‪ ،‬وقت باال امدن از پله‬ ‫زانوهایمان بیشتر از دیروز تیر می کشد و حواسمان‬ ‫نیست که زیر نور المپ های کم مصرف و صفحه های‬ ‫نمایش‪ ،‬پوستمان لک و چروکیده شده است‪.‬‬ ‫صفحهسبکزندگی«شنبه»براییاداوریهمهاین‬ ‫واقعیت هایبه ظاهربی اهمیتوبه واقعفراموش شده‬ ‫متولدشد؛برایبهرخکشیدنمهره هایساییدهشده‬ ‫گردن‪ ،‬مفصل اسیب دیده زانو‪ ،‬پوست چروکیده و‬ ‫لک شده و البته روانی که این روزها‪ ،‬اسیب پذیرتر‬ ‫از قبل شده است‪.‬‬ ‫حاال یک سال از ان روز گذشته و حتی اگر تن و روان‬ ‫شما از همه این اسیب ها پاک نشده باشد‪ ،‬رهایتان‬ ‫نمی کنیم‪ .‬ما همراهتان هستیم و اجازه نمی دهیم‬ ‫کاری که برای ساختن زندگی تان شروع کرده اید‪،‬‬ ‫به همه زندگی شــما تبدیل شود و با پر کردن همه‬ ‫لحظات تان‪ ،‬شما را زودتر از شناسنامه تان پیر کند‪.‬‬ ‫چیزهاییهستکهنمی دانم!‬ ‫یادداشت‬ ‫بهاره بدیعی‬ ‫یک‪ .‬بیشــتر از یک سال می گذرد از ان روزی که‬ ‫رضا برایم از ایده هفته نامه ای برای کسب وکارهای‬ ‫ایرانی گفت و بعدتر صفحه ای به نام برند استوری‬ ‫را به من پیشنهاد داد‪.‬‬ ‫نوشتن از استارت اپ های داخلی و خارجی‪ ،‬قصه‬ ‫ادم هایی که دویده انــد تا ایده ای نو خلق کنند و‬ ‫انگشت شمار برندهای ایرانی که حاال صد سالی از‬ ‫افرینش شــان می گذرد‪ ،‬به قدر کفایت حال یک‬ ‫خام دست خامه به دست را خوب می کند‪.‬‬ ‫دو‪ .‬حاال که ایــن تریبون ‪ ۲۰۰‬کلمه ای از ان من‬ ‫است‪ ،‬نشاید ننویســم از روزنامه نگاری که هرجا‬ ‫ردپای ذهنش در پس ایده ای(این بخش از مطلب‬ ‫توسط معاون سردبیر حذف شد!)‬ ‫سه‪ .‬شنبه یکســاله شــده و عمر روشنی پیش‬ ‫رو دارد‪ .‬هنــوز هم توافقی بر ســر انکه خودش‬ ‫استارت اپی در خدمت اســتارت اپ ها هست یا‬ ‫نه‪ ،‬وجود ندارد‪.‬‬ ‫تا برند شــدنش هم راه درازی در پیش است‪ ،‬اما‬ ‫جانب انصاف را که رعایت کنیــم‪ ،‬بهتر از خوب‬ ‫عمل کرده و بعد از انتشــار پنجاه و اندی شماره‪،‬‬ ‫بچه ای از اب و گل درامده است‪.‬‬ ‫یادم هســت هفته هایی بود که می گفتم «برند‬ ‫اســتوریم نمیاد» و گمان می کردم دیگر کفگیر‬ ‫ایده ها به ته دیگ خورده‪ ،‬اما شنبه انقدر پویاست‬ ‫و دنیای برندها انقدر بی حدواندازه‪ ،‬که همیشــه‬ ‫چیزهایی در ان هست که من هنوز ندانم‪.‬‬ ‫معاون سردبیر شنبه می گوید استارت اپ راه اندازی نمی کنم چون‪:‬‬ ‫را ناامید کنیم‪.‬‬ ‫شنبه با چه سرمایه ای شروع شد و از کجا‬ ‫تامین شد؟‬ ‫شنبه مثل هر اســتارت اپی با سرمایه شخصی و‬ ‫فامیلی کارش را شــروع کرد‪ .‬البته در میانه راه‬ ‫خیلی ها تنهای مان نگذاشــتند چون روزهایی‬ ‫بوده که هزینه چاپ شنبه را نداشتیم و به محض‬ ‫اینکه به گوش دوســتان اکوسیســتم می رسید‬ ‫که شــنبه ممکن اســت منتشر نشــود‪ ،‬تماس‬ ‫می گرفتند که چقدر کم داری‪ .‬به عنوان خاطره‬ ‫می توانم اشاره کنم به تماسی که مدیران یکی از‬ ‫شــرکت های بزرگ نرم افزاری با من داشت که از‬ ‫عالقه اش به راه انــدازی چنین حرکت فرهنگی‬ ‫می گفت‪ .‬از اینکه شنبه وجود داشت‪ ،‬خوشحال‬ ‫بود و می خواســت به اندازه مختصری به اقتصاد‬ ‫شنبه کمک کند‪ .‬می گفت شنبه را می خواند اما‬ ‫حاضر نشد اسمش را بگوید و قبض واریزی را که‬ ‫فرستاد‪ ،‬رویش نوشــته بود «رابین هود»‪ .‬شنبه‬ ‫رابین هودهای زیــادی دارد‪ .‬البته مجموعه های‬ ‫دولتی و حاکمیتی هم از شنبه حمایت می کنند‬ ‫اما بیشــتر حمایــت معنوی دارنــد‪ .‬مانند اتاق‬ ‫بازرگانی ایــران و اتاق بازرگانــی تهران‪ ،‬وزارت‬ ‫فناوری و ارتباطات و‪ ...‬امــا تنها مجموعه ای که‬ ‫به شــنبه کمک مالــی کرده‪ ،‬معاونــت علمی و‬ ‫فناوری ریاســت جمهوری بوده که سال گذشته‬ ‫مبلغ ‪40‬میلیون تومان به مجموعه شنبه کمک‬ ‫مالی کرد‪.‬‬ ‫یارانه مطبوعاتی هم دارید؟‬ ‫ما کال ‪ 3‬میلیون تومان یارانه دریافت کردیم و ان‬ ‫هم به خاطر نظم انتشارمان بود‪.‬‬ ‫تاکنون پیشــنهاد خرید امتیاز شنبه به‬ ‫شما شده است؟‬ ‫بله شده‪.‬‬ ‫چه قیمتی روی شنبه می گذارند؟‬ ‫اجازه بدهید االن به این موضوعات نپردازیم‪.‬‬ ‫این سرمایه گذاران از چه بخشی هستند؟‬ ‫از داخل و بیرون اکوسیستم استارت اپی ایران‪.‬‬ ‫چرا نفروختید؟‬ ‫مدل کاری شنبه‪ ،‬مدل استارت اپی است اما یک‬ ‫مدیاست و استارت اپ نیست‪ .‬بنابراین نمی توان‬ ‫سهام یک رسانه را به یک کمپانی داد و بعد انتظار‬ ‫داشت که کل اکوسیستم حرفت را بپذیرند‪ .‬چون‬ ‫چنین شرکتی حتما جهت و سمت وسوی خود را‬ ‫به نشریه تحمیل می کند و ما نمی خواهیم چنین‬ ‫اتفاقی برای شــنبه بیفتد چون شنبه متعلق به‬ ‫همه اکوسیستم است‪ .‬البته اهالی اکوسیستم هم‬ ‫می دانند که هر گونه حرکــت اقتصادی نیازمند‬ ‫پیوستی فرهنگی است و به همین دلیل از شنبه‬ ‫حمایــت می کنند‪ .‬ما حتی از یک اســتارت اپ‬ ‫نوپا‪ ،‬کمــک یک میلیون تومانی هم داشــته ایم‬ ‫و همیشــه گفته ام شــنبه متعلق به اکوسیستم‬ ‫است و هرکســی بخواهد می تواند حمایت کند‬ ‫تا شنبه بماند‪.‬‬ ‫شنبه روزنامه می شود؟‬ ‫بله‪ ،‬روزنامه می شود‪.‬‬ ‫چه زمانی این اتفاق می افتد؟‬ ‫ما یک بیزینس مدل ‪ 5‬تا ‪10‬ســاله برای شــنبه‬ ‫تعریف کرده ایم‪ .‬زمان دقیق روزنامه شدنش معلوم‬ ‫نیست اما با توجه به رشدی که شنبه داشته‪ ،‬شاید‬ ‫این اتفاق زودتر بیفتد‪ .‬رشــد شنبه هماهنگ با‬ ‫رشد اکوسیستم خواهد بود‪.‬‬ ‫االن نشــریات دیگر هم از اکوسیستم‬ ‫استارت اپی می نویسند‪ .‬رقیب چقدر برای‬ ‫شنبه مطرح است؟‬ ‫شاید پاســخم کمی غیرحرفه ای باشــد اما باید‬ ‫بگویم شنبه برای من دکان درامدزایی نیست‪ .‬به‬ ‫همین دلیل من به شدت به سایر رسانه ها کمک‬ ‫می کنم که وارد فضای استارت اپی بشوند‪ .‬مثال از‬ ‫مشهد‪ ،‬اصفهان و تهران مدیران و سردبیران بابت‬ ‫راه اندازی صفحه یا نشــریه در ایــن حوزه با من‬ ‫تماس می گیرند‪ .‬چون ما در شنبه رسالتی داریم‬ ‫که هر فردی به این رسالت کمک کند‪ ،‬در کنار ما‬ ‫قرار می گیرد‪ .‬از طرفی ما روزنامه نگار هستیم و در‬ ‫فضایی بدون رقیب بزرگ نشدیم بنابراین نگران‬ ‫وجود رقیب نیســتیم‪ ،‬چون هر کسی اثر انگشت‬ ‫خودش را دارد‪.‬‬ ‫اکوسیســتم االن ظرفیت وجود چندین‬ ‫نشریه را دارد؟‬ ‫نه‪ .‬االن اگر ما بخواهیم شنبه را پولی کنیم و کسی‬ ‫با این منطق وارد شــود که وارد شود و بفروشد و‬ ‫ادامه حیات بدهد‪ ،‬موفق نمی شود‪.‬‬ ‫بهترین خاطره شما از شنبه چیست؟‬ ‫بچه هایی که از شهرهای دور به من پیام می دهند‬ ‫یا زنــگ می زنند مثال با راه انــدازی کمپین «در‬ ‫جســت وجوی زاکربــرگ ایرانــی»‪ ،‬چوپانی از‬ ‫روســتای «برازین» در نزدیکــی تبریز زنگ زد‬ ‫که فوق دیپلم ای تــی دارد و چه باید بکند؟ اینها‬ ‫لذت بخش اســت‪ .‬یا وقتی فردی تماس گرفت و‬ ‫ارشیو شنبه را می خواست و می گفت با خواندن‬ ‫شــنبه از مهاجرت منصرف شده و می خواهد بار‬ ‫دیگر شــانس خود را در ایران امتحــان کند‪ .‬یا‬ ‫دوســتی از روستایی در رفســنجان زنگ زد که‬ ‫شنبه را می خواســت ولی پولی نداشت و برایش‬ ‫فرســتادیم‪ .‬نمونه هایی از این دست بسیار زیاد‬ ‫اســت‪ .‬اینها تجربیات لذت بخشی است چون ما‬ ‫قبال بــرای خودمان روزنامه نــگاری می کردیم‪.‬‬ ‫اینکه گزارشی بنویســیم و دوستان مان بخوانند‬ ‫و تعریف و تمجیــد کنند اما دیگــر می خواهم‬ ‫برای مردم بنویسم‪ .‬حتی دیگر خودم را مقید به‬ ‫چارچوب های نویســندگی نمی کنم‪ .‬خرده های‬ ‫زیادی هم از من گرفته می شود اما روی سخن من‬ ‫دیگر با همکارانم نیست و برای مردمی می نویسم‬ ‫که در عســلویه یا زابل یا تهران و‪ ...‬منتظر شنبه‬ ‫هستند‪.‬‬ ‫خاطره تلخی هم از شنبه دارید؟‬ ‫(نه کشــداری می گوید) بیشتر خاطرات سخت‬ ‫دارم تا تلخ‪ .‬اوج ســختی ها هم مربوط به دوران‬ ‫شــب نامه بود و باری که بر دوش شنبه بود‪ .‬روال‬ ‫عادی کار به هم خورد و باید بیشتر می نوشتیم و‬ ‫بیشتر در همایش ها شرکت می کرد م چون تجارب‬ ‫تلخی از روزنامه نگاری داشــتم‪ ،‬نگران بودم که‬ ‫انگ هایی که زده می شــود‪ ،‬کل اکوسیستم را با‬ ‫مشکالت جدی مواجه کند و روند کارافرینی را‬ ‫در کشورمان عقب بیندازد‪ .‬همان بالیی که بر سر‬ ‫روزنامه نگاری امد‪ ،‬چون اتهام جاسوسی‪ ،‬اتهامی‬ ‫سنگین است‪.‬‬ ‫البته من نمی گویــم که نباید نگــران بود بلکه‬ ‫می گویم در اکوسیستم استارت اپی ایران افرادی‬ ‫در حال کارافرینی هســتند که از هیچ شــروع‬ ‫کرده اند‪ .‬خود ما به مدت ‪7‬ماه در دفتر شــنبه از‬ ‫یک گروه اســتارت اپی که حتی کرایه رفت و امد‬ ‫نداشــتند‪ ،‬میزبانی کردیم‪ .‬ایــن جوانان هیچی‬ ‫ندارند‪ ،‬جــز امید‪ .‬من نگران کمپانی ها نیســتم‬ ‫بلکه نگران این قشر هستم چون امیدشان از بین‬ ‫می رفت‪ .‬البته مطمئن بودم که این روزها می گذرد‬ ‫چون نه ریگی به کفش من بود و نه اکوسیســتم‪.‬‬ ‫حتی قبل از حضور در مناظــره اصفهان‪ ،‬تلفنی‬ ‫تهدید شــدم که «میاییم تو گونــی می ندازیم و‬ ‫می بریمِت» به ان دوســت گفتــم با حرف زدن‬ ‫مشکل بهتر حل می شود و حتما گونی اش بزرگ‬ ‫باشد چون ‪183‬سانتیمتر قد دارم!‬ ‫شنبه کجای زندگی شما قرار دارد؟‬ ‫همانطور که تب اســتارت اپی همه را گرفته‪ ،‬تب‬ ‫شنبه هم زندگی من را گرفته‪ .‬شب که می خوابم به‬ ‫شنبه فکر می کنم و صبح هم با فکر شنبه از خواب‬ ‫برمی خیزم‪ .‬حتی خواب های شــنبه ای می بینم‪.‬‬ ‫صبح زود یعنی ساعت ‪ 6‬و ‪20‬دقیقه بیدار می شوم‪،‬‬ ‫پسرم را به مدرسه می برم و بعد کار تا ساعت ‪10‬‬ ‫و نیم شب‪ .‬شب ها هم تا ساعت یک یا دو بیدارم و‬ ‫برای شنبه کار می کنم‪.‬‬ ‫و حرف پایانی؟‬ ‫از عزیزترین هایم که دوری و نبودن هایم را تحمل‬ ‫می کنند‪ ،‬تشکر می کنم‪ .‬همچنین از رضا جمیلی‬ ‫به خاطر محتوا و علیرضا میرزامصطفی به خاطر‬ ‫فرم و تک تک بچه های تحریریه‪ ،‬فنی‪ ،‬دفتر‪ ،‬چاپ‬ ‫و همه شان سپاسگزارم‪.‬‬ ‫می خواهیم راوی داستان های‬ ‫هیجان انگیز باشیم‬ ‫معاون سردبیر شنبه دلش خون است از دست ما اعضای تحریریه‪.‬‬ ‫هر کدام از ماها برای یک بار هم که شده در معرض سختگیری ها‬ ‫و ســخت رویی هایش قرار گرفته ایم اما با همه این مســائل ادم‬ ‫خیرخواهی اســت و انچه را در چنته دارد‪ ،‬به همکارانش منتقل‬ ‫می کند‪ .‬استاد راهنمایی کردن است‪ .‬از جان سخت ترین ادم هایی‬ ‫اســت که تاکنون دیده ام و بارها از او شــنیده ام که می گوید اگر‬ ‫روزی وارد تحریریه شود و ببیند هیچ کس نیست و همه کار را رها‬ ‫کرده اند و رفته اند‪ ،‬خودش با اینکه نمی داند چگونه ولی به تنهایی‬ ‫کار را پیش می برد‪ .‬کارکردن با او سخت است اما مثمرثمر‪ .‬در این‬ ‫ن اکبر هاشمی بودن گفته و سختی های‬ ‫گفت وگو از مصائب معاو ‬ ‫کار و لذت های حرفه روزنامه نگاری‪.‬‬ ‫حاال که بحث گالیه مطرح اســت‪ ،‬من بــه نمایندگی از‬ ‫بچه های تحریریه باید بگویم که چــرا اینقدر بداخالقی و‬ ‫سختمی گیری؟‬ ‫زمانــی من عضــو شــورای ســردبیری روزنامه قانــون بودم‪.‬‬ ‫مدیرمسئولش همیشه می گفت با باال یا پایین گذاشتن یک نقطه‬ ‫یک روزنامه ممکن است نابود شود! ما در روزنامه یک خط تولید‬ ‫داریم و هر بخشی از ان که لنگ بزند‪ ،‬کل بخش را لنگ می کند‪.‬‬ ‫بحث بداخالقی نیست و این جدیت برای بهتر شدن کار است‪.‬‬ ‫کسی که می تواند سخت بگیرد‪ ،‬جایی به خودش سخت‬ ‫گرفته است‪ .‬پستی در اینستاگرام گذاشته بودی که در سال‬ ‫‪ 95‬روزی‪14‬ساعتکارکردی‪.‬اینسختگرفتنبهخودتچه‬ ‫مواردی را شامل می شود؟‬ ‫ببینید‪ ،‬وقتی از اکوسیســتم صحبت می کنیــم‪ ،‬از بخش های‬ ‫مختلفی حرف می زنیم که رسانه یکی از این بخش هاست‪ .‬شنبه‬ ‫ت درست‪،‬‬ ‫االن تاثیرگذارترین رسانه این حوزه است‪ ،‬پس باید روای ‬ ‫واقعی و دقیقی از همه مسائل این حوزه منعکس کند‪ .‬وقتی من‬ ‫مسئول تولید محتوای این نشریه هستم‪ ،‬باید بدانم که واقعیت‬ ‫اکوسیستم اســتارت اپی ایران چیســت؟ الزامات ان چیست‪،‬‬ ‫ساز وکار اکوسیستم های خارجی هم رصد شود‪ .‬بنابراین با اینکه‬ ‫اشنایی ‪10‬ساله با این حوزه دارم‪ ،‬باید وقت زیادی صرف کنم و‬ ‫به خودم سخت بگیرم‪.‬‬ ‫از اشــنایی ‪ 10‬ســاله ات با این حوزه گفتی؛ چرا به سراغ‬ ‫راه اندازی استارت اپ نرفتی؟‬ ‫این ســوال مهمی اســت ولی قبل از ان باید بگویم که نگاهم به‬ ‫رسانه و استارت اپ ها چگونه است؟ به نظر من هر اکوسیستمی به‬ ‫رسانه نیاز دارد‪ .‬اگر کسی داستان ادم ها را نشنود‪ ،‬انگار هیچ کاری‬ ‫نکرده اند‪ .‬من فکر می کنم دهه‪ 90‬را می توانیم دهه استارت اپ ها‬ ‫بنامیم‪ .‬اســتارت اپ در ســال های اینده در میان صحبت های‬ ‫مسئوالن کشورمان هم از بسامد باالیی برخوردار خواهد بود‪ .‬برای‬ ‫خودمنبه عنوانروزنامه نگارشنیدنداستانیجذاباستکهیک‬ ‫ایده هیجان انگیز محور اصلی اش است‪ .‬با جوانانی سروکار داری‬ ‫که در اینده اقتصاد و اجتماع ایران تاثیرگذار هستند‪ .‬پس هم انها‬ ‫به ما نیاز دارند که حرف هایشان را بشنویم و هم ما به انها‪ .‬در میان‬ ‫این افراد‪ ،‬هستند کسانی که پول ندارند هزینه تبلیغات محیطی‬ ‫بدهند‪ ،‬همه شــان هم صاحب کافه بازار یا دیجی کاال نیستند اما‬ ‫داستان کسب وکارشان برای ما جذاب است و شنبه شده ویترینی‬ ‫برای معرفی شان و پرداختن به دغدغه های شان‪ .‬به همین دلیل با‬ ‫وجود ایده هایی که هست و با وجود پیشنهادهای هیجان انگیزی‬ ‫که برای همکاری می شود‪ ،‬به سراغ راه اندازی استارت اپ نرفتم و‬ ‫تالشم این است که در قالب رسانه‪ ،‬صدای اکوسیستم باشم‪ ،‬چون‬ ‫جای فعلی ام جای خوبی اســت و می توانم روایتگر داستان های‬ ‫استارت اپ ها باشم‪.‬‬ ‫برویم سراغ بچه های تحریریه و مصائب مربوط به تولید‬ ‫شنبه را با قطع ویژه و رنگارنگ بودنش می شناسند؛‬ ‫فرم خاصی که توانسته تصویری جذاب از این نشریه‬ ‫تداعی کند‪ .‬اما اینکه این فرم چگونه به دست امده‬ ‫و چه دالیلی برای انتخاب رنگ هایش وجود داشته‬ ‫و به طور کلی ایــن فرم به موفقیت شــنبه چقدر‬ ‫کمک می کند‪ ،‬مســائلی بوده کــه در گفت وگو با‬ ‫علیرضا میرزامصطفی‪ ،‬مدیر هنری شنبه و یکی از‬ ‫مطرح ترین مدیران هنری نشریات در ایران‪ ،‬مطرح‬ ‫شده است که در اینجا می خوانید‪.‬‬ ‫مهم ترین نکاتی که برای طراحی فرم شنبه‬ ‫مد نظر داشتید‪ ،‬چه بوده است؟‬ ‫حــوزه ای که شــنبه بــه ان می پــردازد‪ ،‬حوزه‬ ‫استارت اپ هاســت که فضایی همــراه با ازمون و‬ ‫خطاســت که به نوعی راحتی یا بــه تعبیر دیگر‬ ‫عــدم چارچوب پذیری ویژه خــود را دارند؛ یعنی‬ ‫الزامات سفت وســخت کســب وکارهای دیگر را‬ ‫ندارند‪ .‬بنابراین ما برای طراحی فرم شنبه به دنبال‬ ‫این نکته بودیم که تغییرپذیری و شــناوربودن و‬ ‫منحنی های این حوزه را با فرم شنبه نشان دهیم‪.‬‬ ‫شما این راحتی و شــناوربودن را در لوگوی شنبه‬ ‫هم می بینید‪ .‬شــوخی هایی هم در این لوگو وجود‬ ‫دارد‪ .‬مثال سه نقطه واژه شنبه مانند صورتکی است‬ ‫که حالت لبخند دارد‪.‬‬ ‫از این گذشــته ما ســعی کرده ایم با سفیدخوانی‪،‬‬ ‫عکس های بزرگ و با استفاده از رنگ های متنوع‪،‬‬ ‫نشریه جذاب باشــد و مورد توجه قرار بگیرد‪ .‬قطع‬ ‫شنبه هم منحصربه فرد است و با همه سختی هایی‬ ‫کــه بابت تهیه کاغذ و چاپ چنیــن قطعی داریم‪،‬‬ ‫اورده های متفاوتی برای ما داشته است‪ .‬مهم اینکه‬ ‫این فرم نوعی خالقیت را نشان می دهد که همسو‬ ‫با فضای استارت اپی است که خالقیت در ان نقش‬ ‫پررنگی دارد‪.‬‬ ‫از مسائل مهم در طراحی لوگو انتخاب رنگ‬ ‫لوگو و جایگاه لوگو روی صفحه یک نشریه است‪.‬‬ ‫این امر اینقدر مهم است که صاحبان برندها و‬ ‫صاحبان نشــریات مقاومت سختی در مقابل‬ ‫تغییر رنگ لوگو یا مکان قرارگیری اش دارند‪.‬‬ ‫اما این مقاومت در شــنبه به چشم نمی خورد‪.‬‬ ‫استفاده از چهار رنگ برای لوگوی شنبه برچه‬ ‫اساسی انتخاب شــده و چه هدفی را براورده ‬ ‫می کند؟‬ ‫استفاده از چندین رنگ به نوعی حرکت روی‬ ‫لبه تیغ هم است‪ .‬چون ممکن بود که نشریه را‬ ‫به اصطالح «زرد» نشان دهد‪ .‬چگونه این تعادل‬ ‫را برقرار کردید؟‬ ‫ما هیچ گاه رنــگ را فله ای در صفحات اســتفاده‬ ‫نمی کنیم و سطح اشغال رنگ در نشریه خیلی کم‬ ‫است‪ .‬ما مطالب را با رنگ از هم جدا می کنیم مثال در‬ ‫قالب باکس یا ستون‪ .‬این مسئله را برای خودمان به‬ ‫قانون تبدیل کرده ایم که از رنگ استفاده نمی کنیم‬ ‫مگر اینکه دلیل و منطقی برای ان داشته باشیم‪.‬‬ ‫چقدر فرم و رنگ شنبه را در موفقیتش موثر‬ ‫می دانید؟‬ ‫ببینیــد مطالب شــنبه‪ ،‬مطالبی از نــوع مطالب‬ ‫ســینمایی‪ ،‬حــوادث یــا ورزشــی نیســت که‬ ‫طیف گســترده ای خواهانش باشــند و به نوعی‬ ‫سرگرم کننده باشند‪ ،‬بلکه مطالب جدی‪ ،‬خشک‬ ‫و تخصصی به شــمار می روند‪ .‬بنابراین باید فرمی‬ ‫طراحی می شــد که جذابیت را به ان تزریق کند‪.‬‬ ‫من فکر می کنم رنگ ها و طراحی شــنبه توانسته‬ ‫نشریه را شــاد و جذاب نشان دهد‪ .‬به همین دلیل‬ ‫در انتخاب عکس وســواس زیادی داریم که حتما‬ ‫جذاب باشد؛ یعنی مالک مان این نیست که عکس‬ ‫مکمل محتوا باشــد بلکه جذابیــت اولویت دارد‪.‬‬ ‫اندازه عکس ها هم بــه همین دلیل معموال بزرگ‬ ‫انتخاب می شود‪.‬‬ ‫یعنی فرم شنبه جلوتر از محتوایش حرکت‬ ‫می کند؟‬ ‫لزوما نه‪ .‬گرافیک جــذاب در کنار محتوای جذاب‬ ‫جواب می دهد‪ .‬فرم شــنبه همسو با محتواست اما‬ ‫با توجه به اینکه فرم فعلی شــنبه در دل‬ ‫مخاطب نشسته اســت‪ ،‬ایا برنامه ای برای‬ ‫تغییرات هــم دارید یا همین فــرم را ادامه‬ ‫می دهید؟‬ ‫مــا فیدبک هایــی گرفته ایم که براســاس انها‬ ‫بازطراحی بســیار اندکی خواهیم داشــت البته‬ ‫نه به صورتی که فرم عوض شــود‪ .‬این بازطراحی‬ ‫بیشتر نقش اصالحی دارد‪.‬‬ ‫در مورد صفحه اول شنبه هم صحبت کنید؛‬ ‫مثال در مورد چینش تصاویر‪ ،‬اندازه شــان‪،‬‬ ‫جانمایی تیترها و‪ ...‬چون گاه انتقادهایی هم‬ ‫وارد است که صفحه یک شنبه بسیار شلوغ‬ ‫است‪.‬‬ ‫صفحه اول شنبه با وجود اینکه به لحاظ قطع در‬ ‫جرگه روزنامه هاست شبیه مجالت بسته می شود‪.‬‬ ‫‪ 26‬فروردین ‪ .1396‬سال دوم ‪ .‬شماره پنجاه وسه‬ ‫‪7‬‬ ‫یا دد اشت‬ ‫رسول قربانی‬ ‫از درسی که اوستا قاسم‬ ‫به من داد تا شنبه‬ ‫محتوا‪ .‬می دانم حرف های زیــادی در این زمینه داری که به‬ ‫مابگویی‪.‬‬ ‫بله‪ ،‬داستان های دردناک زیادی دارم که اگر بگویم کل اکوسیستم‬ ‫برایم زارزار گریــه می کنند‪ .‬در واقع پشــت تولید محتوای هر‬ ‫صفحه شنبه‪ ،‬یک تراژدی نهفته است‪ .‬چون در حوزه های جدید‬ ‫روزنامه نگاری‪،‬نیرویانسانیحرفه ایکماست‪.‬ماخودمانتیم مان‬ ‫را ساخته ایم و االن تیمی همدل و دوست داشتنی داریم‪ .‬مثال در‬ ‫صفحهرویدادهرهفتهایندعوارابااقایدزفولیداریمکهچراقصه‬ ‫تعریف می کند؟ چرا اب می بندد به اخبار؟ هر هفته قول می دهد‬ ‫تکرار نکند و باز هفته بعد تکرار می کند‪ .‬یا برای نمونه صفحه اغاز‬ ‫راه‪ ،‬در یک سال گذشته‪ ،‬به اندازه ‪5‬سال من را پیر کرده است‪.‬‬ ‫از شخص خاصی می خواهید نام ببرید؟‬ ‫بله‪ .‬همکار عزیزمان خانم میرافتاب با داشــتن ‪20‬ســال سن‪،‬‬ ‫ارزوهای دور و درازی دارد و در این میان ما را نابوده کرده است!‬ ‫البته خانم خیرابادی همکار دیگرمان در این صفحه است که نظم‬ ‫بهتری دارند‪ .‬صفحات‪ 6‬و‪ 7‬که مسئولیتش با خودت است ان هم‬ ‫مسائلی دارد‪ .‬مثال برنامه ریزی بلندمدت باید داشته باشد که ندارد‬ ‫و در این میان به تو فشار وارد می شود و ما عذاب وجدان می گیریم‬ ‫و تو با دیر فرستادن مطلب از ما انتقام می گیری!!!‬ ‫همچنین دوست دارم از صفحات برنداستوری و برند و تبلیغات‬ ‫صحبت کنم‪ .‬بهاره بدیعی مسئول صفحه برنداستوری است که‬ ‫از بهترین های شــنبه به شــمار می رود و فیدبک های مثبتی از‬ ‫نوشته هایش گرفته ایم‪ .‬فهیمه خراسانی از بچه های بی حاشیه‬ ‫شنبه است اما برای ارسال مطالبش من را زجر می دهد‪ .‬شاید من‬ ‫بیشترین چت تاریخ روزنامه نگاری را با فهیمه داشته ام در ارتباط با‬ ‫صفحه اش‪.‬امادرمجموعازاوراضی ام‪.‬صفحهسبکزندگیرالی لی ‬ ‫اسالمی می نویسد‪ .‬لی لی یکی از منظم ترین روزنامه نگاران تاریخ‬ ‫بشریت است‪ .‬همیشه نخستین کسی است که مطالبش را ارسال‬ ‫می کند‪.‬البتهسماجتعجیبیهمبرایپیگیریمسائلمالیدارد‬ ‫که خب این موضوع به خودش و اکبر هاشمی مربوط است! رضا‬ ‫قربانی زحمت صفحه فین تک را می کشد‪ .‬رضا بسیار باسواد است‬ ‫و به همراه برادرش رسول و خانمش مینا و همینطور همسر رسول‬ ‫بیزینسخانوادگیتولیدمحتوادارندودراینحوزهموفقهستند‪.‬‬ ‫مطمئنم در اینده عالوه بر حوزه روزنامه نگاری در حوزه های دیگر‬ ‫هم کارهای بزرگی انجام می دهند‪ .‬البته رضا همیشــه به رسول‬ ‫ظلم می کند‪ .‬صفحه تیم ورک را مریم تجلی و برادرش محمدرضا‬ ‫درمی اورند و شاید پرکارترین شیرازی های دنیا باشند‪ .‬و حامد‬ ‫رسولیکهازانسردنیامطالبشرابرایمانمی فرستدبهخاطربعد‬ ‫مسافت همیشه دعا می کنیم که مطالب را زود بفرستد‪.‬‬ ‫و حرف پایانی؟‬ ‫فکر می کنم فضای استارت اپی ایران در حال سپری کردن سال‬ ‫‪1998‬میالدی سیلیکون ولی است و امیدوارم ما به سال ‪2001‬‬ ‫انها نرسیم که در سیلیکون ولی حباب ترکید و بورس فروپاشید‬ ‫و خیلی ها کنار رفتند‪ .‬این فضا در ایران خیلی جوان است و جای‬ ‫زیادی برای رشد و پیشــرفت دارد اما باید واقع بینانه به این فضا‬ ‫نگاه کرد‪.‬‬ ‫فرم شنبه‪ ،‬ویترینی جذاب برای محتوایی جدی است‬ ‫این صحبت شما‪ ،‬صحبت از هویت بصری نشریه‬ ‫اســت‪ .‬معموال برای هویت بصری نشریات‪ ،‬یک‬ ‫رنگ خاص انتخــاب می کننــد و ان رنگ را در‬ ‫همه جای نشریه می بینید‪ .‬اما شما در شنبه یک‬ ‫رنگ خاص را به عنوان هویت شــنبه نمی بینید‪.‬‬ ‫ما یک پالت رنگــی را در نظر گرفتیم‪ .‬ابی‪ ،‬قرمز‪،‬‬ ‫زردتخم مرغی و سبز فسفری که هر کدام به نوعی‬ ‫خاص هستند‪ .‬شنبه را که ورق بزنید هر چهاررنگ‬ ‫را می بینید و روی رنگ خاصی تاکید نداریم‪ .‬این‬ ‫پالت رنگی در سایر نشریات به چشم نمی خورد‬ ‫و به همین دلیل می تواند هویت بخشــی ویژه ای‬ ‫برای شنبه به همراه داشته باشد‪.‬‬ ‫‪i‬‬ ‫برایان تریسی‬ ‫سیدعلیرضا میرزامصطفی‪ ،‬مدیر هنری شنبه‪:‬‬ ‫در نقش قالبی باالکشنده عمل می کند که محتوا را‬ ‫در ویترینی جذاب تر نشان دهد‪.‬‬ ‫‪c‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪S‬‬ ‫یادگیری مــداوم حداقل شــرط الزم برای‬ ‫موفقیت در هــر زمینه ای اســت که در ان‬ ‫فعالیــت می کنید‪ .‬هــرروز چیــز جدیدی‬ ‫بیاموزید‪.‬‬ ‫شناسنامه شنبه را که می بینیم‪ ،‬نوشته شده‪ :‬سردبیر اکبر‬ ‫هاشمی‪ ،‬معاون سردبیر رضا جمیلی‪ .‬تعریف خودت از نقش‬ ‫معاونسردبیرچیست؟‬ ‫وقتی سردبیر اکبر هاشمی باشــد‪ ،‬معاون سردبیری یعنی درد‪،‬‬ ‫یعنی سختی‪ ،‬یعنی حرص خوردن! اما کال در شنبه ما براساس‬ ‫همکاری پیش می رویم‪ .‬اکبــر از حوزه اجتماعی امده با تجارب‬ ‫ارزنده ای در روزنامه نگاری و من از حوزه کارافرینی و با شناخت‬ ‫از استارت اپ ها‪ .‬مکمل همدیگر بوده ایم اما همواره سعی کرده ام‬ ‫دردســرهای تحریریه را من برعهده بگیرم‪( .‬در اینجا جمله ای‬ ‫می گوید که کیلومترها از انصاف فاصله دارد‪ .‬جمله اش این است‪:‬‬ ‫خود تو یکی از دردســرهایی هســتی که اذیت می کند‪ ).‬اکبر‬ ‫هاشمی هم بیشتر انرژی اش را روی کار تامین مالی‪ ،‬برندینگ‪،‬‬ ‫توسعهکسب وکارشنبهو‪...‬گذاشتهاست‪.‬البتهاینتقسیموظیفه‬ ‫ناعادالنه اما برای من شیرین است! چون من این حوزه را دوست‬ ‫دارم و فکر می کنم که عالوه بر اینکه اینده اقتصاد ایران به حوزه‬ ‫استارت اپ ها گره می خورد‪ ،‬اینده روزنامه نگاری ایران هم نسبت‬ ‫نزدیکی با این حوزه پیدا می کند‪.‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪a‬‬ ‫ویژه‬ ‫در صفحه یک اولویت برای ما این است که عکس‪،‬‬ ‫جذاب و بزرگ دیده شود‪ .‬حتی تیترهای جذاب‬ ‫را به نیم تای دوم صفحه یک منتقل می کنیم‪ .‬این‬ ‫فرم‪ ،‬هویت شنبه است‪ .‬از طرفی ما حساب ویژه ای‬ ‫باز کرده ایم روی عکس صفحه یک نشــریه‪ .‬اما‬ ‫گاه ژست ها و فیگورها‪ ،‬ایده های الزم را ندارند و‬ ‫بنابراین مجبور می شویم از ایده های شماره های‬ ‫قبلی برای جذابیت بیشــتر اســتفاده کنیم‪ .‬از‬ ‫طرفی ما در سال اول نشریه هستیم و نمی توانیم‬ ‫افسارگســیخته حرکت کنیم و ساختارشکنانه‬ ‫برخورد کنیم بلکه باید منتظر بمانیم که جایگاه‬ ‫نشریه تثبیت شود و بعد تغییرات دیگری ایجاد‬ ‫کنیم‪ .‬فکر می کنم در سال های بعد یا از زمانی که‬ ‫روزنامه بشود‪ ،‬بتوانیم تنوع بیشتری ایجاد کنیم‪.‬‬ ‫دلیل شلوغی جلد شنبه هم از این جهت است که‬ ‫ما اعتقاد داریم که همه اهالی اکوسیســتم باید‬ ‫خودشان را در صفحه اول شنبه ببینند‪.‬‬ ‫صفحه اول‬ ‫شنبه با وجود‬ ‫اینکه به لحاظ‬ ‫قطع در جرگه‬ ‫روزنامه هاست‬ ‫شبیه مجالت‬ ‫بسته می شود‪.‬‬ ‫در صفحه یک‬ ‫اولویت برای‬ ‫ما این است که‬ ‫عکس‪ ،‬جذاب‬ ‫و بزرگ دیده‬ ‫شود ‬ ‫در سال های نوجوانی و جوانی ام تابستان ها‬ ‫را در یــک مکانیکی ماشــین ســنگین و‬ ‫ماشــین االت راه ســازی ســر می کردم‪،‬‬ ‫زیردست اوستای باتجربه ای کار می کردم‬ ‫که به طور تجربی هم به مکانیک مسلط بود‪،‬‬ ‫هم به الکترونیک و هم به هیدرولیک و کمتر‬ ‫کســی در ایران بود که هر سه این تخصص‬ ‫را در کنار هم داشته باشد و داشتن این سه‬ ‫توانایی در کنار هم انقدر خاص بود که تقریباً‬ ‫هرماه چندیــن بار از نقــاط مختلف ایران‬ ‫برای حل مشــکالت برخی از ماشین االت‬ ‫راه ســازی خاص به ســراغش می امدند و‬ ‫برای حل مشــکل با انها به شهرهای دور و‬ ‫نزدیک می رفت‪.‬‬ ‫یک اوســتای همه چیــز تمام بــود و قول‬ ‫می دهم که با اولین توضیحات افراد درباره‬ ‫مشــکل متوجه می شد که مشکل از چی یا‬ ‫کجاست! ولی هیچ وقت ندیدم که این کار‬ ‫را بکند و اغلب تمام توضیحــات افراد را با‬ ‫حوصله گوش می داد و بعــد هم حضوری‬ ‫دستگاه را بررســی می کرد و در این مدت‬ ‫تقریباً هیــچ چیز نمی گفــت؛ فقط گوش‬ ‫می داد و بررسی می کرد و بعدش می گفت‪:‬‬ ‫«فکر می کنم مشکل از فالن چیز باشد‪ ».‬با‬ ‫وجود اینکه هیچ وقت به خاطر ندارم حدس‬ ‫و گمان هایــش برای یافتن دلیل مشــکل‬ ‫به خطا رفته باشــد ولی هیــچ وقت حرف‬ ‫صددرصــدی نمی زد؛ با اینکــه بارها دیده‬ ‫بودم که مشــکل های مشــابه را حل کرده‬ ‫بود و دیگر من هم چشم بســته می دانستم‬ ‫که مشکل چیست! اما گاهی می دیدیم که‬ ‫فقط به خاطر یک تفاوت جزئی در مشکل یا‬ ‫یک صدای اضافه تر از یک بخش ماشین ها‬ ‫یا دســتگاه ها‪ ،‬به کل منبــع ایراد را چیزی‬ ‫غیر از چیزی که همه می پنداشتند معرفی‬ ‫می کرد و همیشه هم درست بود‪ .‬تکرار این‬ ‫رفتــار‪ ،‬درس بزرگی در زندگی به من داد و‬ ‫ان این بود که با اندک تجربه خود‪ ،‬ســریعاً‬ ‫خود را دانای کل ندانم و حتی اگر روزی به‬ ‫دانش دانای کل رســیدم‪ ،‬بــاز هم کاری را‬ ‫چشم بسته انجام ندهم و هر بار موقعیت را با‬ ‫دقت بررسی کنم؛ شاید یک تفاوت کوچک‬ ‫در جزئیات همه چیز را عوض کند‪.‬‬ ‫تصور می کنم این دقیقاً همان چیزی است‬ ‫فضای نابالغ اســتارت اپی ایران به ان نیاز‬ ‫دارد و ایــن دقیقاً همان چیزی اســت که‬ ‫هفته نامه شنبه و تیمش سعی در انجام ان‬ ‫دارند‪ .‬شنبه ای ها ســعی دارند به همه ان‬ ‫جوان های ایده منــد‪ ،‬پرانرژی و خالقی که‬ ‫خودشان را با استیوجابزها‪ ،‬بیل گیتس ها‪،‬‬ ‫اِلــون ماســک ها و زاکربرگ ها مقایســه‬ ‫می کنند بگوید که نخوانده اوستا نشوند که‬ ‫حتی اوستاها هم اینقدر ادعایشان نمی شود‪.‬‬ ‫شــنبه دقیقاً در جای درستی قرار گرفته و‬ ‫خودش را در میان جوان هایی انداخته است‬ ‫که همه فکر می کنند برای خودشان یک پا‬ ‫استیو جابز هستند فقط تا امروز شرایطش‬ ‫برایشــان مهیا نبوده اســت‪ .‬شنبه تالش‬ ‫می کند به ایــن جوان های خالق و ایده مند‬ ‫بگوید که الزاماً هر فروشگاه اینترنتی امازون‬ ‫نمی شود! هر شــبکه اجتماعی‪ ،‬فیس بوک‬ ‫نمی شــود و هر برندی هم اپل نمی شــود!‬ ‫واقعیت چیز دیگری اســت کــه خیلی از‬ ‫این جوان ها دل شــنیدنش را ندارند! همه‬ ‫می خواهند اســتیو جابز باشــند و شماره‬ ‫یک! ولی کمتر کسی نگاه می کند که حتی‬ ‫اپل هم خیلی از قطعات و محصوالتش را از‬ ‫شــرکت هایی تهیه می کند که خیلی نام و‬ ‫نشــان ندارند ولی ایا ان شرکت ها ناموفق‬ ‫هستند؟ شنبه سعی می کند به این جوانان‬ ‫بفهماند که اگر اســتیو جابز و بیل گیتس‬ ‫رفتند و شد‪ ،‬هزاران نفر دیگر رفتند که نشد!‬ ‫هدف این نیست که جوانان را ناامید کنیم‬ ‫بلکه برعکس‪ ،‬اتفاقاً شنبه می خواهد به انها‬ ‫بگوید گاهی عدم توجه به برخی از جزئیات‬ ‫کوچک به کل اوضاع را تغییر می دهد و این‬ ‫فقط اوستاها هستند که به این جزئیات ریز‬ ‫دقت می کنند یا اصال متوجهشان می شوند‪.‬‬ ‫پس به جای تقلید از دیگران‪ ،‬راه خودمان را‬ ‫برویم و با بررسی دقیق شرایط خودمان‪ ،‬ان‬ ‫بهترین چیزی که خودمان می توانیم خلق‬ ‫کنیم را خلق کنیــم‪ .‬به همین دلیل‪ ،‬کاری‬ ‫که شنبه می کند ارزش خیلی زیادی دارد‬ ‫و باید قدر ان را دانست‪ .‬شنبه تمام تالشش‬ ‫را می کند تا جلو ناامید شدن جوانان نخبه‬ ‫این کشــور را بگیرد و از همان ابتدا خارها و‬ ‫چاله های مسیری که فکر می کنند پر از گل‬ ‫و بلبل است را به انها نشــان دهد و به انها‬ ‫بگوید که برای قدم گذاشتن در یک مسیر‬ ‫حرفه ای غرق دانش اندک خود نشــوند که‬ ‫اگر بشوند در اشتباه هاتشان غرق می شوند‪.‬‬ ‫سرمایه گذاری‬ ‫‪Investment‬‬ ‫‪ 26‬فروردین ‪ .1396‬سال دوم ‪ .‬شماره پنجاه وسه‬ ‫‪8‬‬ ‫بوکر واشنگتون‬ ‫هیچ چیــزی به دســت نمی اورید کــه ارزش‬ ‫به دست اوردن داشــته باشد‪ ،‬مگر اینکه نتیجه‬ ‫کار سخت باشد‪.‬‬ ‫یادداشت‬ ‫هرایرانییکاستارت اپ‬ ‫هرایرانییکوی سی!‬ ‫از ابتدای سال ‪ 95‬و حتی پیش از ان‪ ،‬زمزمه‬ ‫نهایی شدن سازوکار ایجاد نهادهای بورسی‬ ‫تامین مالی نــواوری یا همان صندوق های‬ ‫جسورانه بورســی در کشور به گوش رسید‬ ‫و ســرانجام ‪ 5‬صندوق جســورانه در نیمه‬ ‫اول ســال مجــوز گرفتنــد و در نیمه دوم‬ ‫ســال‪2 ،‬صندوق انها اقدام به پذیره نویسی‬ ‫و جــذب منابع عمومــی کردنــد‪ .‬ایجاد‬ ‫نهادهای تامین مالی نواوری ان هم از نوع‬ ‫صندوق هایی که قرار اســت تامین مالی از‬ ‫طریق سهام (‪)Equity-based financing‬‬ ‫انجام دهند و شــفافیت کافی برای حضور‬ ‫در بازار ســرمایه را داشــته باشند‪ ،‬در کنار‬ ‫سرمایه گذاران خطرپذیر فعال فعلی‪ ،‬خبر‬ ‫خوبی است‪ .‬خصوصا زمانی که بدانیم اکثر‬ ‫نهادهــای تامین مالی نــواوری ـ دولتی و‬ ‫نیمه دولتــی ـ عمدتا از طریــق اعطای وام‬ ‫و تســهیالت بلندمدت در این عرصه وارد‬ ‫شــده اند‪ .‬حقیقت ان اســت که تسهیالت‬ ‫و حمایت هــای دولتی مســتقیم‪ ،‬به مرور‬ ‫زمان موجب از میان رفتــن رقابت پذیری‬ ‫واقعی شرکت ها می شــود‪ ،‬انها را بدهکار‬ ‫بار مــی اورد و وابســته به منابــع دولتی‬ ‫می گــذارد‪ .‬به عالوه اکثــر وام دهندگان به‬ ‫این شرکت های نواور‪ ،‬مجبور به اخذ وثیقه‬ ‫از این شــرکت ها هســتند؛ نکته ای که با‬ ‫روح تامیــن مالی نواوری در تضاد اســت!‬ ‫در حالی کــه ســرمایه گذاران خطرپذیر‪،‬‬ ‫فرشــتگان کسب و کار و شــتاب دهنده ها‪،‬‬ ‫منابع مالی را از طریق خرید ســهام شرکت‬ ‫به ان تزریق می کنند و در واقع مشــارکت‬ ‫واقعی در ســود و زیان این شرکت ها اتفاق‬ ‫می افتد‪ .‬به عالوه انکه تزریق این ســرمایه‬ ‫هوشمند و استراتژیک‪ ،‬ارزش افزوده بسیار‬ ‫بیشتری نسبت به «پول تزریق شده» به این‬ ‫شرکت ها اضافه خواهد کرد‪.‬‬ ‫امــا در حال حاضر بیــش از ‪ 50‬نهاد داعیه‬ ‫شــتاب دهنده بودن دارند که حتما بعضی‬ ‫از انهــا جــدی و واقعی هســتند ؛ هر روز‬ ‫در مجموعه هــای دولتــی و غیردولتــی‪،‬‬ ‫گروهی مامور به ایجاد «وی سی» می شوند‬ ‫و بســیاری اشــخاص حقیقی بــه دنبال‬ ‫استارت اپی برای ســرمایه گذاری‪ ،‬مراجعه‬ ‫می کنند‪.‬‬ ‫اما ایا توســعه نهادهای ســرمایه گذاری‬ ‫خطرپذیر و شــتاب دهنده ها‪ ،‬متناســب با‬ ‫تقاضای «واقعی» در این حوزه هســت؟ ایا‬ ‫مدیران هلدینگ های بزرگ‪ ،‬درک صحیحی‬ ‫از «ســرمایه گذاری طوالنی مدت با ریسک‬ ‫بســیار باال» و «نیاز به تعامــل روز به روز با‬ ‫شرکت سرمایه پذیر که شریکشان خواهد‬ ‫شــد» دارند؟ ایا نیروی انســانی کافی در‬ ‫زمینــه ســرمایه گذاری خطرپذیر واقعی‪،‬‬ ‫اموزش دیده اســت؟ ایا بسترهای حقوقی‬ ‫الزم برای انعقــاد قراردادهــای واقعی در‬ ‫قوانین تجارتمان وجــود دارد؟ ایا به اندازه‬ ‫کافی نهاد تامین مالی کننده برای دور بعدی‬ ‫ســرمایه گذاری در صورت رشــد شرکت‬ ‫ســرمایه پذیرمان‪ ،‬وجود دارد؟ یا همه مان‬ ‫به مرحله بذرپاشی (‪)seed investment‬‬ ‫و مراحل اولیه رشد شرکت (‪)early stage‬‬ ‫عالقه نشان می دهیم و ریسک پذیری مان در‬ ‫حد مرحله توسعه (‪ )expansion‬شرکت ها‬ ‫نیست؟!‬ ‫از سوی دیگر‪ ،‬اگر هرروز در اکثر نقاط ایران‬ ‫رویدادهــای مختلف ویکنــدی‪ ،‬کافه ای‪،‬‬ ‫هکتونی و‪ ...‬برگزار می شــود‪ ،‬چقدر از این‬ ‫ایده ها پتانسیل تبدیل شدن به کسب وکار‬ ‫و ماندن به صورت یک کسب وکار را دارند؟؟‬ ‫اساســا امیددادن به جوانان بــرای اینکه‬ ‫استارت اپ خودشان را داشته باشند‪ ،‬واقعا‬ ‫خوب است‪ ،‬ولی به شکست هایی که در این‬ ‫حوزه اجتناب ناپذیر هستند‪ ،‬فکر کرده ایم؟‬ ‫یا خدای ناکــرده بعضی از ایــن رویدادها‬ ‫دستاویزی اســت برای «از سر بازکردن»‬ ‫ماموریتی که مدیر باالسری مان ما را به ان‬ ‫مجبور کرده‪ ،‬یا به دنبال سِ لف‪ -‬برندینگ یا‬ ‫حتی درامدزایی برای خودمان هستیم؟ و‬ ‫در این همهمه‪ ،‬ایــا زنجیره اتصال ایده ها و‬ ‫کسب و کارهای «واقعی» به سرمایه گذاران‬ ‫فراهم است؟‬ ‫بنابراین بهتر اســت پیش از اقــدام برای‬ ‫تاســیس یک نهــاد تامین مالــی‪ ،‬به این‬ ‫ســواالت و چالش های واقعــی این حوزه‬ ‫بیندیشیم و صرفا به خاطر موجی که ایجاد‬ ‫شــده دســت به عمل نزنیم! هرچند خواه‬ ‫ناخواه‪ ،‬بازیگران ضعیف تــر و غیرواقعی از‬ ‫عرصه رقابت حذف خواهند شد‪ ،‬اما بیاییم‬ ‫کل اکوسیســتمی که به سختی و با چنگ‬ ‫و دندان در حال شــکل گیری اســت را با‬ ‫فعالیت های غیرحرفه ای و هیجانی‪ ،‬تهدید‬ ‫به شکست نکنیم‪.‬‬ ‫ابزارهای تامین مالی کسب وکارهای نواورانه در ایران‬ ‫راه اندازیاستارت اپباکدامپول؟‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گــزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫مهرناز حیدری‬ ‫همواره یکی‬ ‫از اصلی ترین‬ ‫چالش های‬ ‫پیش روی‬ ‫کارافرینان‬ ‫برای رشد‬ ‫سریع‪ ،‬تامین‬ ‫منابع مالی‬ ‫مورد نیاز‬ ‫انهاست‪.‬‬ ‫تامین مالی‬ ‫شرکت های‬ ‫نوپا در مراحل‬ ‫مختلف‬ ‫رشد توسط‬ ‫نهادهای‬ ‫مختلفی‬ ‫صورت‬ ‫می پذیرد‪ ،‬اما‬ ‫این شرکت ها‬ ‫عالوه بر نیاز‬ ‫به تامین به‬ ‫موقع منابع‬ ‫مالی‪ ،‬نیازمند‬ ‫هدایت‬ ‫مدیریتی و‬ ‫استراتژیک‬ ‫نیز هستند‪.‬‬ ‫شیوه ای که‬ ‫می تواند نیاز‬ ‫این شرکت ها‬ ‫را به خوبی‬ ‫تامین کند‪،‬‬ ‫تامین مالی‬ ‫مبتنی بر‬ ‫سهام است‬ ‫در ایران‪،‬‬ ‫‪ 3‬ساختار‬ ‫قانونی‬ ‫وجود دارد‬ ‫که امکان‬ ‫سرمایه گذاری‬ ‫خطرپذیر از‬ ‫ان طریق‬ ‫وجود دارد‪:‬‬ ‫صندوق های‬ ‫پژوهش و‬ ‫فناوری‪،‬‬ ‫شرکت های‬ ‫سرمایه گذاری‬ ‫خطرپذیر و‬ ‫صندوق های‬ ‫جسورانه‬ ‫بورسی‪.‬‬ ‫سابقه ایجاد ابزارهای تامین مالی نواوری در ایران‪ ،‬به‬ ‫برنامه سوم توسعه اقتصادی کشور می رسد اما باتوجه‬ ‫به تحوالت بزرگ اکوسیستم استارت اپی ایران در سه‬ ‫چهار سال اخیر‪ ،‬تعداد نهادها و رویدادهای مرتبط با‬ ‫کارافرینی و نواوری در کشــورمان روزافزون شده و‬ ‫زیرساخت های قانونی و نهادی جدیدی برای تقاضای‬ ‫انواع خدمات مالی‪ ،‬توســعه پیدا کرده اند‪ .‬چنانچه‬ ‫برای توسعه اســتارت اپ ها و باالخص شرکت های‬ ‫دانش بنیان‪ ،‬قوانین و مشوق های ویژه ای تبیین شده‬ ‫است‪ .‬از جمله این قوانین و مقررات‪ ،‬قانون حمایت از‬ ‫شرکت ها و موسسات دانش بنیان ـ مصوب ‪1389‬ـ‬ ‫است که معافیت های مالیاتی و گمرکی و مشوق های‬ ‫مرتبط با استقرار و اخذ مجوز و استانداردسازی را در‬ ‫کنار ایجاد و توســعه نهادهای تامین مالی برای این‬ ‫شرکت ها فراهم کرده اســت‪ .‬همچنین قانون رفع‬ ‫موانع تولید رقابت پذیر ـ مصوب ‪ 1394‬ـ نیز تاکید‬ ‫زیادی بر ایجاد نهادهای سرمایه گذاری خطرپذیر و‬ ‫صندوق های پژوهش و فناوری داشته است‪.‬‬ ‫از ابتدای تشکیل ایده در ذهن یک فرد نواور‪ ،‬تا زمان‬ ‫بلوغانکسب وکار‪،‬ریسک ها‪،‬حجمسرمایهونیازهای‬ ‫انتغییرمی کندلذانیازمندابزارهایمختلفیاستتا‬ ‫بتواندمراحلرشدراطیکند‪.‬درایراننهادهایتامین‬ ‫مالی کسب وکارهای نواورانه متنوعی وجود دارند که‬ ‫برای اشنایی‪ ،‬در جدول شماره یک مختصری در مورد‬ ‫هریک از انها امده است‪.‬‬ ‫گرنت های دولتی‬ ‫برای دریافت گرنت برای انجام تحقیقات در زمینه‬ ‫ایده خــود می توانید ســراغ صنــدوق حمایت از‬ ‫پژوهشگران‪ ،‬مراکز رشد و پارک های علم و فناوری‬ ‫بروید‪ .‬برخی دستگاه های دولتی نیز گرنت هایی را‬ ‫برای انجام تحقیقات کاربردی اختصاص می دهند‪.‬‬ ‫حجم این گرنت ها معموال اندک است و برای اینکه‬ ‫بتوانید این گرنت هــا را دریافت کنید‪ ،‬باید در مرکز‬ ‫رشــد یا پارک علم و فناوری یــا مراکز تحقیقاتی و‬ ‫دانشگاه ها مستقر باشید‪.‬‬ ‫شتاب دهنده ها‬ ‫در حال حاضر تعداد زیادی (حدود‪ ) ۵۰‬شتاب دهنده‬ ‫کسب وکار فعال شده اند و به تیم های استارت اپی‪،‬‬ ‫عالوه بر منابع مالی برای مدت محدود (بین ‪ 4‬تا ‪12‬‬ ‫ماه)‪ ،‬مربیگری و فضــای کاری اختصاص می دهند‬ ‫تا این اســتارت اپ ها بتوانند ایده شان را به محصول‬ ‫تبدیل کنند و مشتریانی برای ان پیدا کنند‪ .‬حجم‬ ‫سرمایه گذاری این شــتاب دهنده ها در حوزه های‬ ‫مختلف فناوری متفاوت اســت ولی بین ‪ ۳۰‬تا ‪۱۰۰‬‬ ‫میلیون تومان سرمایه گذاری می کنند و ما به ازای ان‬ ‫مالک درصدی از سهام شرکت شما می شوند‪ .‬بعضی‬ ‫از شــتاب دهنده های فعال در کشــورمان‪ ،‬پیش از‬ ‫پرداخت منابع مالی و برای اینکه محک بهتری از ایده‬ ‫و تیم های استارت اپی مراجعه کننده داشته باشند‪،‬‬ ‫بخشــی از مدت زمان را (مثال ‪ 3-2‬ماه) به «مرحله‬ ‫پیش شتاب دهی»اختصاصمی دهندواستارت اپ ها‬ ‫در این مدت فرصت دارند تا ایده و تیم خود را اثبات‬ ‫کنند و ایرادات کارشــان را تا حدی بشناسند‪ .‬بعد از‬ ‫مرحله پیش شــتاب دهی‪ ،‬تیم ها غربال می شوند و‬ ‫انها که معیارهای الزم را داشته باشند‪ ،‬وارد مرحله‬ ‫شتاب دهی می شوند‪.‬‬ ‫اســتارت اپ ها در شــتاب دهنده ها نمونــه ای از‬ ‫محصولشــان را می ســازند و تــاش می کنند که‬ ‫مشــتریانی برای ان پیدا کنند‪ .‬همچنین ســعی‬ ‫می کنند نیازهای توســعه کسب وکارشان را برای‬ ‫مرحله بعدی رشد بشناسند‪ ،‬برنامه بازاریابی و توسعه‬ ‫نیروی انسانی شان را مشخص کنند و نهایتا برای ارائه‬ ‫ایده و محصول خود به سرمایه گذاران مرحله بعدی‬ ‫اماده شوند‪ .‬عموما برنامه شتاب دهی استارت اپ ها با‬ ‫جلسه ارائه به سرمایه گذارها و جذب سرمایه بیشتر از‬ ‫سایر سرمایه گذاران از جمله فرشتگان کسب وکار یا‬ ‫سرمایه گذاران خطرپذیر‪ ،‬پایان می یابد‪ ،‬اما مالکیت‬ ‫ســهام انها در استارت اپ شــما با برنامه مشخصی‬ ‫باقی می ماند‪.‬‬ ‫فرشتگان کسب وکار‬ ‫فرشتگان کســب وکار ســرمایه گذاران خصوصی‬ ‫هســتند که در طول عمر کاری فعالشــان‪ ،‬ثروت‪،‬‬ ‫تجربه و دانش به دســت اورده انــد و عالقه مند به‬ ‫ســرمایه گذاری در اســتارت اپ هایی هستند که‬ ‫محصول اولیه برای فروش دارند یا ایده شان را تا حدی‬ ‫توسعه داده باشند‪ .‬معموال فرشتگان کسب وکار را در‬ ‫‪ Demo Day‬شــتاب دهنده ها می توانید ببینید اما‬ ‫الزاما محدود به شــتاب دهنده ها نمی شوند‪ .‬انها هر‬ ‫تیمی که احســاس کنند پتانسیل رشد خوبی دارد‬ ‫را بررســی و ارزیابی می کنند‪ .‬حجم سرمایه گذاری‬ ‫فرشتگان کسب وکار از شتاب دهنده ها بیشتر است‬ ‫اما به اندازه سرمایه گذاران خطرپذیر نیست‪ .‬به عالوه‬ ‫فرشتگان کسب وکار‪ ،‬پس از سرمایه گذاری تبدیل‬ ‫به شریک استارت اپ ها می شوند‪ .‬در عمل‪ ،‬اشخاص‬ ‫حقیقی متعددی بــا هدف کمک بــه کارافرینان‬ ‫جوان در ایده انها سرمایه گذاری کرده اند اما «گروه‬ ‫سرمایه گذاران نیک اندیش کارایا» و «اوا انجلز» دو‬ ‫باشگاهی هستند که به طور رسمی تشکیل شده اند و‬ ‫در تعدادی از استارت اپ ها سرمایه گذاری کرده اند‪.‬‬ ‫علت تشکیل باشگاه فرشــتگان کسب وکار‪ ،‬ایجاد‬ ‫هم افزایی میان فرشــتگان برای انتخاب های بهتر و‬ ‫امکان ســرمایه گذاری مشترک است‪ .‬شما از طریق‬ ‫مراجعه به ســایت انها و تکمیل درخواست ارزیابی‬ ‫ایده تان‪ ،‬می توانید شــانس جذب ســرمایه از این‬ ‫اشخاص را پیدا کنید‪.‬‬ ‫سرمایه گذاری خطرپذیر‬ ‫راهکار دیگر تامین مالی کسب وکارها از طریق خرید‬ ‫سهام‪ ،‬سرمایه گذاری خطرپذیر یا همان ‪venture‬‬ ‫‪ capital‬اســت‪ .‬ســرمایه گذاری خطرپذیر عمدتا‬ ‫مدت دار است‪ ،‬زیرا سرمایه گذاران عالقه مند نیستند‬ ‫که تا ابد در استارت اپ شما باقی بمانند‪ ،‬بلکه عالقه‬ ‫دارند که پس از کسب سود‪ ،‬وارد شرکت های دیگر‬ ‫شوند و انها را هم توســعه داده و این چرخه را ادامه‬ ‫دهند‪ .‬به همین علت نمی خواهند مالک کسب وکار‬ ‫شما باشند و ترجیح می دهند صاحبان اصلی ایده‪،‬‬ ‫مدیرعامل کسب وکارشان باقی بمانند؛ چون در عمل‬ ‫این خو ِد شما هستید که باید کسب وکار را بسازید‪.‬‬ ‫حجم سرمایه گذاری ‪ VC‬ها در ایران تا به حال حداقل‬ ‫‪ 500‬میلیون تومان بوده است‪ ،‬بنابراین اگر به دنبال‬ ‫منابع مالی کوچکی هســتید‪ ،‬ســراغ ‪ VC‬ها نروید‪.‬‬ ‫به عالوه‪ VC‬هابا سرمایه گذاری‪ ،‬ریسکبسیار زیادی را‬ ‫متحملمی شوند‪،‬چونکسب وکارشمااحتماالهنوز‬ ‫به سوددهی نرسیده و مدت زمانی که باید به انتظار‬ ‫دستیابی به سود ان در کنار شما باشند‪ ،‬کوتاه نیست‪.‬‬ ‫به عالوه هنوز ثبات کسب وکارتان انقدر زیاد نیست و‬ ‫هراحتمالشکستیوجوددارد‪.‬بنابراینطبیعیاست‬ ‫که سرمایه گذاران خطرپذیر برای سرمایه گذاری با‬ ‫این حجم‪ ،‬در انتخاب استارت اپ ها دقت زیادی به‬ ‫خرج دهند و در تنظیم قراردادشــان‪ ،‬حواسشان به‬ ‫همه ابعاد باشد‪.‬‬ ‫ساختارهایقانونیسرمایه گذاریخطرپذیر‬ ‫در ایران‪ 3 ،‬ســاختار قانونی وجــود دارد که امکان‬ ‫ســرمایه گذاری خطرپذیر از ان طریق وجود دارد‪:‬‬ ‫صندوق هــای پژوهــش و فناوری‪ ،‬شــرکت های‬ ‫ســرمایه گذاری خطرپذیر و صندوق های جسورانه‬ ‫بورسی‪.‬‬ ‫صندوق های پژوهش و فنــاوری‪ ،‬مطابق ماده ‪100‬‬ ‫قانون برنامه سوم توسعه (از سال ‪ )1383‬و ماده ‪44‬‬ ‫قانون رفع موانع تولید رقابت پذیر و ارتقای نظام بانکی‬ ‫ایجاد شده اند و در حال حاضر ‪ 18‬صندوق ثبت شده‬ ‫و ‪ 14‬صندوق دیگر مجوز فعالیت خود را با حداقل ‪3‬‬ ‫میلیارد تومان سرمایه ثبتی‪ ،‬دریافت کرده اند‪ .‬بعضی‬ ‫از این صندوق ها در حوزه تخصصی فناوری خاصی‬ ‫فعالیت می کنند و برخی دیگر عمومی هستند‪ .‬این‬ ‫صندوق ها‪ ،‬عالوه بر سرمایه گذاری خطرپذیر‪ ،‬امکان‬ ‫مشارکت در پروژه‪ ،‬اعطای تسهیالت با وثیقه حداقلی‬ ‫و صدور ضمانتنامه برای شرکت های نواور را دارند‪.‬‬ ‫اهمیت صدور ضمانتنامه برای شــرکت ها‪ ،‬زمانی‬ ‫مشخص می شود که یک کســب وکار اماده تولید‬ ‫محصولی برای شــرکت دیگری باشد و ان شرکت‬ ‫ضمانتنامه حســن انجام کار یا ضمانت شرکت در‬ ‫مناقصه و مزایده و‪ ...‬بخواهــد‪ .‬باتوجه به اینکه یک‬ ‫کسب وکار نواور نمی تواند اسناد مالی کافی را برای‬ ‫دریافت ضمانتنامه از بانک ها ارائه کند‪ ،‬صندوق های‬ ‫پژوهش و فناوری با پذیرش ریسک‪ ،‬این ضمانتنامه ها‬ ‫را صادر می کنند‪.‬‬ ‫همچنین این صندوق ها‪ ،‬از طریق اعطای تسهیالت‬ ‫با وثایق حداقلی برای سرمایه در گردش یا تسهیالت‬ ‫توسعه ای و ایجادی‪ ،‬به کسب وکارها کمک می کنند ‬ ‫اما عمدتا نیاز بــه تامین مالی از طریــق وام‪ ،‬برای‬ ‫کسب وکارهایی معنی دارد که تا حدی توسعه یافته‬ ‫باشند و قادر به بازپرداخت بدهی خود باشند‪ ،‬وگرنه به‬ ‫محض عدم بازپرداخت‪ ،‬مشکالت جدی برای شرکت‬ ‫ایجاد می شود‪.‬‬ ‫عالوه بر صندوق های پژوهش و فناوری‪ ،‬در ســال‬ ‫گذشته‪ 5 ،‬صندوق جسورانه بورسی نیز ایجاد شدند‬ ‫که سرمایه ثبتی انها حداقل ‪ 10‬میلیارد تومان است‬ ‫و می توانند پذیره نویسی کنند و سهام خود را در بازار‬ ‫بورس به فروش برسانند‪ .‬رســالت این صندوق ها‪،‬‬ ‫سرمایه گذاری خطرپذیر است و برخی از انها‪ ،‬فعالیت‬ ‫رسمی خود را هم شروع کرده اند‪.‬‬ ‫نهایتا شــرکت های ســرمایه گذاری خطرپذیر نیز‬ ‫به صورت شــرکت ســهامی خاص‪ ،‬اقدام به تامین‬ ‫مالی ســرمایه گذاری خطرپذیر برای شرکت های‬ ‫نوپا می کنند که حدود ‪ 10‬شرکت هستند و در اکثر‬ ‫حوزه های فناوری‪ ،‬ورود کرده اند‪.‬‬ ‫صندوق های توسعه ای دولتی‪ :‬در برخی حوزه های‬ ‫تخصصی مانند برق و الکترونیک‪ ،‬کشاورزی و صنایع‬ ‫دریایی‪،‬صندوق هاییمطابققانونتشکیلشدهاست‬ ‫که از شرکت های ان حوزه عمدتا از طریق اعطای وام‬ ‫حمایت می کند‪.‬‬ ‫صندوق نواوری و شــکوفایی‪ :‬مطابق قانون حمایت‬ ‫از شــرکت های دانش بنیــان‪ ،‬صندوق نــواوری و‬ ‫شکوفایی ایجاد شده است‪ .‬اگر توانسته باشید برای‬ ‫کســب وکارتان از معاونت علمی و فناوری ریاست‬ ‫جمهوری‪ ،‬مجوز شرکت دانش بنیان دریافت کنید‪،‬‬ ‫می توانید سراغ صندوق نواوری و شکوفایی بروید و‬ ‫از خدمات ان استفاده کنید‪ .‬اما پیش شرط استفاده‬ ‫از خدمات‪ ،‬دریافت مجوز شرکت دانش بنیان است‪.‬‬ ‫این صندوق تابه حال خدمات مالی مانند ضمانتنامه‬ ‫و لیزینگ انجام داده و به شرکت های دانش بنیان در‬ ‫حوزه های مختلف‪ ،‬وام داده است‪.‬‬ ‫تامین مالی در دوره بلوغ کسب وکار‪ :‬اگر کسب وکار‬ ‫شما به ســود دســت یافته و بازار متناسبی داشته‬ ‫باشد‪ ،‬همچنان می توانید برای جذب سرمایه بیشتر‬ ‫با هدف برنامه های توسعه ای‪ ،‬به دنبال تامین مالی‬ ‫باشید‪ .‬یکی از انتخاب های شما برای جذب سرمایه‪،‬‬ ‫می تواند عرضه عمومی اولیه سهامتان در بازارهای‬ ‫بورس باشــد‪ .‬برای این منظور باید بــا کارگزاران و‬ ‫شرکت های تامین سرمایه وارد مذاکره شوید و فرایند‬ ‫قیمت گذاری سهام و ارزیابی های موشکافانه انها را‬ ‫پشت سر بگذارید‪.‬‬ ‫باتوجه به اینکه عملکرد چندســاله ای از فعالیت و‬ ‫صورت های مالی شرکت شما وجود دارد‪ ،‬همچنین‬ ‫شرکت تان دارایی های زیادی اندوخته است‪ ،‬بانک ها‬ ‫هم به سادگی می توانند به شما وام دهند‪ .‬ممکن است‬ ‫شرکت های سرمایه گذاری دیگری هم عالقه مند به‬ ‫خرید کسب وکار شما باشند‪.‬‬ ‫به دنبــال دریافت وام باشــیم یا جذب‬ ‫سرمایه گذار؟!‬ ‫همواره یکی از اصلی ترین چالش های پیش روی‬ ‫کارافرینان برای رشد ســریع‪ ،‬تامین منابع مالی‬ ‫مورد نیاز انهاســت‪ .‬چنانچه ذکر شد‪ ،‬تامین مالی‬ ‫شــرکت های نوپا در مراحل مختلف رشد توسط‬ ‫نهادهــای مختلفی صــورت می پذیــرد‪ ،‬اما این‬ ‫شــرکت ها عالوه بر نیاز به تامیــن به موقع منابع‬ ‫مالی‪ ،‬نیازمند هدایت مدیریتی و استراتژیک نیز‬ ‫هستند‪ .‬شــیوه ای که می تواند نیاز این شرکت ها‬ ‫را به خوبی تامیــن کند‪ ،‬تامین مالــی مبتنی بر‬ ‫سهام است که فراتر از صِ رف تخصیص منابع مالی‬ ‫است و سرمایه گذار از این طریق‪ ،‬به عنوان شریک‬ ‫کارافریــن در کنار وی قرار می گیــرد و از طریق‬ ‫شبکه گســترده تعامالت خود‪ ،‬تجربه مدیریتی و‬ ‫توان بازاریابی‪ ،‬ارزش افزوده بیشــتری به شرکت‬ ‫سرمایه پذیر تزریق می کند‪ .‬چرا یک شرکت نوپای‬ ‫کارافرین به جای تامین مالی از طریق وام بهتر است‬ ‫که از یک شرکت سرمایه گذاری خطر پذیر تامین‬ ‫مالی کند؟ در جدول شماره دو به صورت مختصر‬ ‫به بررسی تفاوت ها پرداخته ایم‪.‬‬ ‫هریک از این شــیوه های تامین مالــی‪ ،‬به فراخور‬ ‫رشدیافتگی کسب وکار‪ ،‬میزان ریسک و الزامات ان‬ ‫با شــیوه دیگر‪ ،‬متفاوت است‪ .‬تامین مالی از طریق‬ ‫فروش سهام شرکت تان و انتخاب سرمایه گذاری که‬ ‫به صورت شریک در اینده همراه شما خواهد بود‪ ،‬یا‬ ‫تصمیمبرایدریافتوام‪،‬تصمیمیاستراتژیکاست‬ ‫که بر اساس وضع موجود و امکانات در دسترس باید‬ ‫به ان فکر کنید‪ .‬تمام ابزارهای یادشــده می توانند‬ ‫به دســتیابی شــما به موفقیت در کسب وکارتان‬ ‫کمک کنند‪ ،‬تا هردو طرف ســرمایه گذار و شرکت‬ ‫سرمایه پذیر از ان بهره مند شوید‪.‬‬ ‫در مطالب بعدی‪ ،‬معیارهایی که برای انتخاب شدن‬ ‫توسط سرمایه گذاران اهمیت ویژه ای دارد را مورد‬ ‫بررسی قرار خواهیم داد‪.‬‬ ‫جدول شماره یک‪ :‬نهاد های مختلف تامین مالی شرکت های نوپا‬ ‫وام صندوق‬ ‫نواوری و شکوفایی‬ ‫بازارسرمایه‬ ‫شرکت های سرمایه گذاری‬ ‫خطرپذیر‬ ‫کها‬ ‫بان ‬ ‫تهایسرمای هگذاری‬ ‫سایرشرک ‬ ‫صندوق های سرمایه گذاری‬ ‫خطرپذیر‬ ‫برنام هبانک هایتوسعه ایبرای‬ ‫بنگاه هایکوچکومتوسط‬ ‫دوره عمر کسب و کار نواورانه‬ ‫‪Maturity‬‬ ‫بلوغ‬ ‫حجم‬ ‫سرمایه‬ ‫‪Expansion‬‬ ‫توسعه‬ ‫صندوق های‬ ‫پژوهشوفناوری‬ ‫فرشتگان‬ ‫کسب و کار‬ ‫قهایدولتی‬ ‫صندو ‬ ‫توسع های‬ ‫شتاب دهنده ها‬ ‫‪Early‬‬ ‫اغاز رشد‬ ‫‪Seed‬‬ ‫بذرپاشی‬ ‫گرنت های‬ ‫دولتی‬ ‫تحقیق و توسعه‬ ‫جدول شماره دو‪ :‬تفاوت تامین مالی دو روش سهام و وام‬ ‫شرح خصوصیات‬ ‫تامین مالی مبتنی بر سهام‬ ‫تامین مالی از طریق وام‬ ‫اهداف‬ ‫حداکثر کردن بازده‬ ‫ا ِعمال و دریافت میزان بهره‬ ‫مدت‬ ‫دو تا پنج سال‬ ‫کوتاه مدت یا بلند مدت‬ ‫ابزار مالی‬ ‫سهام عادی‪ ،‬اوراق قابل تبدیل به سهام‪ ،‬اختیار معامله و‪...‬‬ ‫وام و اجاره به شرط تملیک‬ ‫ارزشگذاری‬ ‫نسبت ‪ P/E‬و سایر روشهای ارزشگذاری‬ ‫دامنه میزان بهره‬ ‫وثیقه‬ ‫ندارد‬ ‫دارد‬ ‫مالکیت‬ ‫دارد‬ ‫ندارد‬ ‫کنترل‬ ‫کنترل سهام اقلیت‬ ‫اقدامات ناشی از قرارداد دو طرف‬ ‫اثار ترازنامه ای‬ ‫کاهش اهرم مالی‬ ‫افزایش اهرم مالی‬ ‫ساز و کار خروج‬ ‫عرضه عمومی سهام‪ ،‬فروش به کارافرین‪ ،‬فروش به شخص یا شرکت‬ ‫ثالث‬ ‫بازپرداخت وام‬ ‫ایجاد ارزش افزوده‬ ‫بسیار زیاد شامل‪ :‬برنامه ریزی مالی و راهبردی‪ ،‬همراهی در استخدام افراد‬ ‫کلیدی‪ ،‬دسترسی به تامین مالی از طریق بانکها و سایر منابع در صورت‬ ‫لزوم‪ ،‬دسترسی به بازارهای بین المللی مالی و فناوری‪ ،‬معرفی شرکت به‬ ‫شرکای راهبردی برای خرید‪ ،‬بهرهمندی از بستر رشد و تولید و بازاریابی‬ ‫منطقه‪ ،‬مذاکره و ادغام و خرید‬ ‫ندارد‬ ‫محتوایی بدون تاریخ انقضاء!‬ ‫چگونه یک محتوای ماندگار بنویسیم؟‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫تهیه و تولید صفحه‪ :‬فرامحتوا‬ ‫زمانی که روی یک ملک ســرمایه گذاری می کنید‪،‬‬ ‫ممکن است ســعی کنید بعد از گذشت چند ماه از‬ ‫خریدتان‪ ،‬ان را اب کنید‪ ،‬تا ســودی دســت شما را‬ ‫بگیرد‪ .‬اما اغلب‪ ،‬یک سرمایه گذاری بلندمدت (فرضا‬ ‫در قالب به دست اوردن ســود اجاره برای سال های‬ ‫اینده) ســودمندتر و سود ســهام باالتری را به شما‬ ‫می دهد‪ .‬در بازاریابی محتوایی‪ ،‬همین تناســب را‬ ‫می توان برای ارزیابــی انواع مختلف تولید محتوا به‬ ‫کار برد‪ .‬مقاالتی هستند که برای یک بازه نسبتا کوتاه‬ ‫(بعد از نشر) دارای ارزش هستند اما سرمایه گذاری‬ ‫روی محتوایی که بــرای مدت زمان نامحدودی‪ ،‬به‬ ‫شما بهره برساند؛ در قالب اعتبار دامنه‪ ،‬نرخ بازگشت‬ ‫به وب سایت‪ ،‬نرخ تعامالت و برتری برند‪ .‬پس چگونه‬ ‫می توان محتوایی تولید کرد که ارزش تولیدشــده‬ ‫در ان محتوا را در بازه طوالنی پس از انتشــار‪ ،‬زنده‬ ‫نگه دارد؟‬ ‫‪1‬‬ ‫موضوعات را به درســتی انتخاب‬ ‫کنید!‬ ‫ابتــدا نیاز داریــد تــا موضوعاتی را‬ ‫برگزینید که شما را در مسیر موردنظرتان پیش ببرند‪:‬‬ ‫همیشه ماندگار‪ :‬اگر می خواهید محتوایی که تولید‬ ‫می کنید برای مدت طوالنی ارزش خود را حفظ کند‪،‬‬ ‫نیاز به انتخاب موضوعاتی دارید که اصطالحاً انها را‬ ‫موضوعات «همیشه سبز» می خوانیم؛ موضوعاتی که‬ ‫در طول زمان‪ ،‬کهنه و نخ نما نمی شــوند‪ .‬برای مثال‬ ‫مقاله «ویژگی های ایفون جدیــد!» نمی تواند یک‬ ‫محتوای ماندگار باشد‪ .‬این مقاله علی رغم پتانسیل‬ ‫باال‪ ،‬ارتباطی موقتی با مخاطبان را شکل می ده د اما‬ ‫در مقاله «چگونه ذرت بوداده درست کنیم؟» با یک‬ ‫محتوایی مواجهیم که در بین مخاطبان متفاوت در‬ ‫دوره های مختلف‪ ،‬منقضی نخواهد شد‪.‬‬ ‫صحبت از یک نیاز‪ :‬اگر می خواهید بیشــترین‬ ‫ارزش موجــود را بــه کارتان اختصــاص دهید‪ ،‬از‬ ‫نیازهای انسانی بگویید‪ .‬ممکن است مقاالت نظری‬ ‫و یا پیشــگویانه به طور پیش فرض قابلیت همیشه‬ ‫سبز بودن را دارا باشند‪ ،‬اما انها راهکار مناسب علمی‬ ‫و یا عملی برای حل مشــکل ارائه نمی دهند و از این‬ ‫رو برای مخاطب جذابیت چندانی نخواهند داشت‪.‬‬ ‫مث ً‬ ‫ال مقالــه «چگونه ذرت بوداده درســت کنیم؟»‬ ‫کمک می کنــد تا مصرف کنندگانی کــه نحوه کار‬ ‫بــودادن ذرت را بلد نیســتند‪ ،‬ان را بیابند اما «چرا‬ ‫ذرت بوداده خوشــمزه است؟» راهگشای هیچ گونه‬ ‫نیازی نخواهد بود‪.‬‬ ‫قابل استناد باشید‪ :‬مقاله شما می تواند ارجاعی‬ ‫برای یک مقاله دیگر باشد‪ ،‬اگر که اصل استنادپذیری‬ ‫را رعایت کرده باشید‪ .‬مقال ه خود را از طریق گنجاندن‬ ‫ایده های ناب‪ ،‬نتایج پژوهش ها و داده های قابل اثبات‪،‬‬ ‫مستندتر خواهید ساخت‪ .‬این کار تعداد ارجاعات به‬ ‫مقاله شما را افزایش می دهد‪.‬‬ ‫حاال کار را شروع کنید!‬ ‫قدم بعد از انتخاب موضوع درســت‪،‬‬ ‫‪2‬‬ ‫کار کردن روی موضوع انتخابی است‪.‬‬ ‫به عمل اوردن یک پژوهش بکر‪ :‬اگر می توانید‪ ،‬خودتان‬ ‫مبتکر پژوهش باشید‪ .‬این به مقاله شما کمک می کند‬ ‫که سری از سرها بیرون اورید و ارزش بیشتری را در‬ ‫بین خوانندگان اینده‪ ،‬به دســت اورید‪ .‬اما مهم تر از‬ ‫همه اینها‪ ،‬نیاز به یک پایه و اساس قابل اعتماد برای‬ ‫کار خواهید داشت‪.‬‬ ‫واکاوی عمیق‪ :‬به هر میزان که بتوانید به جزئیات‬ ‫موضوع بیشــتر بپردازید و بخش های فرعی متعدد‬ ‫موضوع را بشــکافید‪ ،‬مخاطبانتــان نیز کنجکاوی‬ ‫بیشتری برای کشــف نکات ریز صرف خواهند کرد‪.‬‬ ‫توجه به جزئیات همچنین باعث می شود که محتوای‬ ‫شما‪ ،‬بیشترین ارزش لینک بودن را بیابد و ماندگارتر‬ ‫شود‪.‬‬ ‫استفاده از محتوای بصری‪ :‬استفاده از تصاویری‬ ‫مانند تصاویر اینفوگرافیک‪ ،‬فیلم های کوتاه‪ ،‬از چند‬ ‫جهت محتوای شما را پایدارتر نگ ه می دارند‪ .‬اول اینکه‬ ‫مطلب شما را قوی تر و جذاب تر می سازند‪ .‬دوم اینکه‬ ‫به مخاطب این قابلیت را می دهد که بخش مستقلی از‬ ‫محتوای شما را به اشتراک بگذارد (یا به عنوان بخشی‬ ‫ازیککلبزرگ تر)‪.‬تصاویراینفوگرافیکهممی توانند‬ ‫در نهایت تبدیل به یک مدار کام ً‬ ‫ال مستقل اما در پیوند‬ ‫با هسته اصلی پژوهش شما‪ ،‬در محتوا جای بگیرند‪.‬‬ ‫ان را نماینده برند خود کنید‪ :‬مطمئن شوید که‬ ‫نتایج حاصل از پژوهش شما همسو با صدای برندتان‬ ‫و اهداف ان اســت‪ .‬مردم بارها و بارهــا این محتوا را‬ ‫بازاریابی محتوا‬ ‫‪Content Marketing‬‬ ‫خواهند خواند‪ .‬پس بایــد در بهترین حالت ممکن‪،‬‬ ‫نماینده برند خود باشید‪.‬‬ ‫پرورش و حفظ‬ ‫در نهایت‪ ،‬شــما بایســتی اثر خود را‬ ‫‪3‬‬ ‫پرورش داده و از ان نگهداری کنید‪.‬‬ ‫مدیریت منظم محتوا‪ :‬اکثــر صاحبان وبالگ‪،‬‬ ‫اهمیت مدیریت و کنترل محتوا پس از انتشار محتوا‬ ‫را به خوبی می دانند‪ .‬یک بار سازنده نیست‪ ،‬بلکه نیاز‬ ‫اســت چندین بار به فواصل چند هفته‪ ،‬مطلب خود‬ ‫را از نو زنده کنید‪ .‬بــا این فرایند‪ ،‬دایره مخاطبانتان‬ ‫گســترش می یابد و به خواننــدگان‪ ،‬الهامی دوباره‬ ‫خواهید بخشید‪.‬‬ ‫ساخت لینک‪ :‬اگر فرصتی پیش امد‪ ،‬ساخت لینک‬ ‫در وب سایت های خارج از وب سایتی که محتوای شما‬ ‫نشر شده را در دستور کار خود قرار دهید‪ .‬همچنین‬ ‫قرار دادن لینک در محتوای تولیدی شما‪ ،‬کار سختی‬ ‫نخواهد بود‪ .‬خصوصاً اگر از داده های مستند و ناب در‬ ‫کار خود بهره برده باشید‪.‬‬ ‫به روزرســانی گاه به گاه‪ :‬هر چنــد وقت یک بار‬ ‫محتوای خود را مورد بازبینی قــرار دهید‪ .‬این کار‬ ‫محتوای شما را تازه و به روز نگه می دارد‪.‬‬ ‫موفقیت در بازاریابی محتوایی‪ ،‬عم ً‬ ‫ال سودمندترین‬ ‫ســرمایه گذاری ممکن برای به دست اوردن ارزش‬ ‫در بازه نامحدود اســت‪ .‬این ایده ها را در دستور کار‬ ‫روزانه خود برای تولید محتوا در نظر داشــته باشید‪.‬‬ ‫همیشه در نظر داشته باشید که اگر خود شما دلیلی‬ ‫برای مراجعه مجدد به محتوا و نگهداری از ان نداشته‬ ‫باشید‪ ،‬مخاطبان ان را بی ارزش می دانند‪.‬‬ ‫«ویژگی های‬ ‫ایفون جدید!»‬ ‫نمی تواند‬ ‫یک محتوای‬ ‫ماندگار باشد‪.‬‬ ‫این مقاله‬ ‫علی رغم‬ ‫پتانسیل‬ ‫باال‪ ،‬ارتباطی‬ ‫موقتی با‬ ‫مخاطبان را‬ ‫شکل می دهد ‬ ‫پارامترهای جدید سئو‬ ‫مهم ترین نکاتی که در سال ‪ 2017‬سئوی شما را مورد تاثیر قرار می دهد‬ ‫چنانچه بخواهید در سال ‪ 2017‬رنک بهتری در موتور های‬ ‫جست وجو داشته باشــید‪ ،‬پیشنهاد می کنیم گرایش های‬ ‫نوظهور زیر را جدی بگیرید‪.‬‬ ‫استفاده از امازون برای جست وجوی کاالها افزایش‬ ‫می یابد‬ ‫در ســال پیش رو امازون از گوگل در زمینه جســت وجو‬ ‫اطالعات محصوالت مختلف پیشــی می گیــرد‪ .‬به خاطر‬ ‫داشته باشید که می بایست برای سئوی بهتر در سایت امازون‬ ‫رتبه بندی داشته باشید‪ .‬داشتن رتبه حتی در یک کلیدواژه‬ ‫شانس شما را افزایش می دهد‪.‬‬ ‫افزایش محبوبیت جســت وجو های ویدئویی‪،‬‬ ‫چند رسانه ای و صوتی‬ ‫امروزه افراد تمایل کمتری بــرای خواندن متون دارند‪ ،‬در‬ ‫عوض تمایل دارند ویدئو تماشا کرده و یا به فایل های صوتی‬ ‫گوش کنند‪ .‬دستگاه های جست وجوی صفحه اصلی محور‬ ‫امکان جست وجوی جستارهای مورد نظر افراد را بدون تایپ‬ ‫چیزی فراهم می کند‪ .‬به عبارتی انها سوالی را می پرسند و‬ ‫پاسخ ان را دریافت می کنند‪.‬‬ ‫اهمیت هوش مصنوعی‬ ‫هوش مصنوعی تغییــرات عمده ای را در جســت وجوگر‬ ‫گوگل ایجاد کرده‪ ،‬در سال جاری شاهد اتخاذ فناوری های‬ ‫خوداموخته و فناوری های پیشرو گوگل از سوی شرکت ها‬ ‫خواهیم بود‪ .‬هوش مصنوعی به یکی از اجزای مهم صفحات‬ ‫پیشنهادی اصلی گوگل تبدیل شده است‪ .‬بنا بر تحقیقات‬ ‫صورت گرفته صفحــات دارای معیارهای کاربری خوب در‬ ‫نتایج موتور جســت وجوگر رنک باالتری را نشان می دهند‬ ‫در حالی که صفحــات دارای معیار کاربری پایین تر بازدید‬ ‫کمتری خواهند داشت‪.‬‬ ‫اهمیت موبایل بیشتر می شود‬ ‫اهمیت تلفن های هوشــمند بر کســی پوشیده نیست اما‬ ‫در سال جاری احتماالً شاهد ســئو موبایلی بیشتر و اتخاذ‬ ‫استراتژی سئوی متناســب با تلفن های هوشمند از سوی‬ ‫بو کارها خواهید بود‪ .‬در سال های اخیر صفحات وب بر‬ ‫کس ‬ ‫مبنای اولویت کامپیوترهای شخصی رتبه بندی می شدند‬ ‫اما در ســال پیش رو این رویکرد تغییر کــرده و اولویت با‬ ‫دستگاه های تلفن همراه خواهد بود‪ .‬بنابراین سایت خود را‬ ‫برای کاربرد در موبایل بهینه سازی کنید در غیر این صورت‬ ‫ترافیک بسیاری را از دست می دهید‪.‬‬ ‫گسترش صفحات موبایلی با سرعت لود باال‬ ‫پروتکل های صفحات موبایلی پرشــتاب (‪Accelerated‬‬ ‫‪ )Mobile Page‬منابع بازی هستند که امکان ایجاد صفحات‬ ‫با قابلیت بارگذاری فوری در دســتگاه های تلفن همراه را‬ ‫برای وب مسترها فراهم می کنند‪ .‬به عبارتی این صفحات‪،‬‬ ‫صفحه های وب را در کسری از ثانیه روی سیستم عامل های‬ ‫موبایل باز می کنند‪.‬‬ ‫تغییرات ساختاری بسیار جزئی می تواند سرعت بارگذاری‬ ‫سایت شما را تا ‪ 4‬برابر افزایش دهد در حالی که استفاده از‬ ‫اطالعات را‪ 8‬برابر کاهش می دهد‪ .‬به عبارتی تبدیل صفحات‬ ‫وب به صفحات موبایلی پرشتاب منجر به افزایش‪30‬درصدی‬ ‫ترافیک سایت و در نهایت افزایش مخاطبان می شود‪.‬‬ ‫قوانین طراحی بهتر‬ ‫گوگل همه چیز در مورد رابطه کاربری است‪ .‬انتظار می رود در‬ ‫سال جاری وب سایت هایی که طراحی مناسب تری از لحاظ‬ ‫رابطه کاربری داشته باشند اختالف زیادی نسبت به رقبا در‬ ‫رنکینگ گوگل خواهند داشت‪.‬‬ ‫اهمیت بهینه سازی تصاویر‬ ‫اگر تمرکز شما برای بهینه ســازی وب سایت تنها معطوف‬ ‫به متن است‪ ،‬بهتر است در استراتژی خود بازنگری داشته‬ ‫باشیدچراکهدرسال‪ 2017‬موتور هایجست وجودرمقایسه‬ ‫با دیگر انواع محتوا تمرکز بیشتری بر سئوی تصویر خواهند‬ ‫داشت‪ .‬بنابراین سایت خود را از لحاظ تصاویر بهینه کنید‪.‬‬ ‫چنانچه قصد دارید رتبه باالتری را در موتور های جست وجو‬ ‫کسب کنید و رقبای خود را پشت سر بگذارید می بایست از‬ ‫استراتژی های نوین سئو استفاده کنید‪.‬‬ ‫معیارهای مالی ارزیابی عملکرد بازاریابی محتوا‬ ‫چگونه ‪ ROI، CAC‬و ‪ CLV‬بازاریابی محتوای خود را محاسبه کنید؟‬ ‫در ســال ‪ ،2016‬بازاریابی محتوایــی نقش یک قهرمان‬ ‫بی چون و چرا را بازی کرد‪ .‬بیش از ‪ 60‬درصد از بازاریاب ها‪،‬‬ ‫حداقل یک محتوا در روز تولید می کنند‪ .‬رهبران بازاریابی‬ ‫محتوا حدود ‪ 7.8‬برابر بیشــتر از پیروان‪ ،‬ترافیک رشد را‬ ‫تجربه می کنند‪ .‬یک امار ســاده نشان می دهد روش های‬ ‫بازاریابــی درونگرا و محتوا علی رغــم اینکه هزینه ای ‪62‬‬ ‫درصد کمتر در پی داشتند‪ ،‬اما نسبت به دیگر روش های‬ ‫بازاریابی‪ ،‬منجر به جذب سه برابر ی مشتریان جدید شدند‪.‬‬ ‫یک ســری ویدئوی هفتگی در یک شبکه اجتماعی مثل‬ ‫فیس بوک می تواند تا ‪ 15‬مشتری جدید در عرض یک ماه‬ ‫به مشتریان شما اضافه کند‪ .‬یک سوال مهم‪ :‬ایا این نتیجه‪،‬‬ ‫منجر به ادامه دادن و تالش شما در این راستا خواهد بود؟‬ ‫در اینجا راهی وجود ندارد برای دانســتن اینکه شما برای‬ ‫شناسایی هزینه های اکتسابی‪ ،‬هزینه بازاریابی‪ ،‬ارزش طول‬ ‫عمر و غیره‪ ،‬نیاز به مقایسه جایگاه اولیه نسبت به جایگاه‬ ‫جدیدتان در کوتاه مدت خواهید داشــت‪ .‬به طور خالصه‬ ‫بایستی داده ها را در یک چارچوب کلی ارزیابی کنید‪.‬‬ ‫اگر بــر اراب ه تولیــد محتوا ســوار هســتید ولی چیزی‬ ‫راجع به شــاخص هزینه به دســت اوردن مشــتری یا‬ ‫(‪ ،customer acquisition cost )CAC‬ارزش طول عمر‬ ‫مشــتری یا (‪ customer lifetime value (CLV‬ندانید‪،‬‬ ‫عم ً‬ ‫ال در حال انجام یک بازی خطرناک خواهید بود؛ بازی ای‬ ‫که تمام تالش های شما را بی نتیجه خواهد کرد‪.‬‬ ‫محاسبه ‪ :CAC‬مجمــوع هزینه ای که صرف می کنید‬ ‫مشــتری را متقاعــد کنید از محصول یا خدمات شــما‬ ‫استفاده کند‪ .‬این هزینه شامل تمامی هزینه های مربوط‬ ‫به تحقیقات‪ ،‬بازاریابی و تبلیغات‪ ،‬خدمات‪ ،‬پشتیبانی و ‪...‬‬ ‫است‪ .‬ساده ترین راه محاسبه ‪ CAC‬برای یک دوره زمانی‬ ‫خاص (هفتگی‪ ،‬ماهانه‪ ،‬سالیانه) این است‪:‬‬ ‫هزینه ‪ =CAC‬مجموع هزینه های بازاریابی (‪ )TMC‬تقسیم‬ ‫بر مجموع مشتریان جدید (‪)TNC‬‬ ‫‪ TMC‬شما باید حاوی هزینه هایی که برای تولید محتوا‪،‬‬ ‫طراح گرافیک و یا تولید یک ویدئوی تبلیغاتی پرداخت‬ ‫می شود‪ ،‬هزینه های حقوق و دستمزد خود و هزینه هایی‬ ‫که برای فناوری (خدمات‪ ،‬ابزار و سیستم ها) خرج می کنید‪،‬‬ ‫باشد‪ .‬از این طریق به دقت تمامی هزینه ها را در یک لیست‬ ‫(شاید بلندباال) قرار خواهید داد‪.‬‬ ‫محاسبه ‪ :CLV‬هنگام محاسبه ‪ CLV‬بایستی دو حالت‬ ‫گذشته و پیش بینی ارقام اینده را در نظر داشته باشید‪ .‬برای‬ ‫حالت گذشته شما هر سفارش را از قدیمی ترین ان (‪ )T1‬تا‬ ‫جدیدترین (‪ )Tn‬با یکدیگر جمع می کنید‪ .‬سپس حاصل‬ ‫را ضرب در حاشیه ناخالص متوسط (‪ AGM‬به معنای درامد‬ ‫فروش منهای هزینه کاالهای فروخته شده‪ ،‬تقسیم بر کل‬ ‫درامد فروش که به صورت درصد بیان می شود) می کنید‪.‬‬ ‫‪ CLV‬تاریخی‪:‬‬ ‫‪)T1 + T2 + T3…+ Tn) * AGM‬‬ ‫برای محاسبه ‪ CLV‬پیش بینی شده – مسلما باارزش ترین‬ ‫شکل خود‪ -‬از این فرمول استفاده کنید‪:‬‬ ‫‪ CLV‬پیش بینی شده‪:‬‬ ‫‪))T x AOV) * AGM) * ALM‬‬ ‫‪ T‬متوسط تعداد ســفارش های ماهیانه‪ AOV ،‬متوسط‬ ‫ارزش هر سفارش‪ ALM،‬متوسط طول عمر مشتری است‪.‬‬ ‫نتیجه نهایی بهترین و دقیق ترین پیش بینی شما از ‪CLV‬‬ ‫را به دست خواهد داد‪.‬‬ ‫محاسبه ‪:ROI‬‬ ‫هنگامی که میزان ‪ CAC‬و ‪ CLV‬را بدانید‪ ،‬می توانید میزان‬ ‫بازگشت سرمایه را ارزیابی کنید‪ .‬برای پیدا کردن بازدهی‬ ‫سرمایه ‪ ROI‬از این طریق عمل کنید‪:‬‬ ‫‪ROI = (CLV - CAC) / CAC‬‬ ‫بررســی دقیق هرکدام از این شاخص ها برای هر شبکه‬ ‫یا کانالــی که در جامعــه مجازی از ان بهــره می برید‬ ‫(فیس بــوک‪ ،‬توئیتر یا لینکدیــن و ‪ )...‬خواهید دید در‬ ‫نتیجه‪ ،‬چه تحول بزرگی در ســاختار فروش شما ایجاد‬ ‫خواهد کرد‪ .‬در نظر داشــته باشید که محتوا یک دارایی‬ ‫بلندمدت بوده و ممکن اســت پیامدهــای مالی ان در‬ ‫بلندمدت تاثیرگذار باشد‪ ،‬بنابراین از شاخص های مالی‬ ‫در ابتدای کار و یا در کوتاه مدت با مالحظات بیشــتری‬ ‫استفاده کنید‪.‬‬ ‫‪ 26‬فروردین ‪ .1396‬سال دوم ‪ .‬شماره پنجاه وسه‬ ‫‪9‬‬ ‫پیتر دراکر‬ ‫بهترین راه پیش بینی اینده این اســت که ان‬ ‫را بسازید‪.‬‬ ‫چشم انداز‬ ‫‪L a n d s c a p e‬‬ ‫‪ 6‬استراتژی بازاریابی محتوا‬ ‫برای استارت اپ ها‬ ‫رویاهای بزرگ‪ ،‬بودجه‬ ‫محدود! شما تنها نیستید‬ ‫اگر شما قصد ساختن رویایی بزرگ را دارید‬ ‫ولی بودجه محدودی دارید بدانید که تنها‬ ‫نیستید و همه کسب وکارهای کوچک با این‬ ‫مشکل دست به گریبانند‪ .‬نکته با اهمیت این‬ ‫است که غالباً اســتراتژ ی های شرکت های‬ ‫بزرگ برای کسب وکارهای کوچک جواب‬ ‫نمی دهند‪ .‬تنها چیزی که شما به عنوان یک‬ ‫کسب وکار کوچک نیاز دارید این است که‬ ‫باهوش باشید و متفاوت از رقبای بزرگ خود‬ ‫فکر کنید‪ .‬خبر خوب این است که بازاریابی‬ ‫محتوا یکی از اثربخش ترین انواع بازاریابی‬ ‫برای بودجه های محدود و کسب وکارهای‬ ‫کوچک با تعداد افراد کم است‪ .‬در حقیقت هر‬ ‫کسب وکاری برای بازاریابی محتوا مستلزم‬ ‫استراتژی های خاصی است‪.‬‬ ‫داستانسرایی‬ ‫چگونگی تاسیس کسب و کار و مشقت هایی‬ ‫که بنیانگذار شرکت با ان مواجه بوده را در‬ ‫قالب داستان بیان کنید‪ .‬این راه ساده ترین‬ ‫شیوه برقراری ارتباط با افراد است‪ .‬فراموش‬ ‫نکنید انگیزه مهم ترین نکته ای است که باید‬ ‫از روح داســتان شما به مخاطبانتان انتقال‬ ‫یابد نه ناراحتی‪.‬‬ ‫بازاریابی از طریق افراد بانفوذ‬ ‫قطعاً می دانید انچه بــرای بازاریابی محتوا‬ ‫نیاز دارید‪ ،‬مهارت های رسانه ای است‪ .‬این‬ ‫رویکرد نســبت به رویکرد کسب و کارهای‬ ‫بزرگ متفاوت است‪ .‬در حقیقت شرکت های‬ ‫بزرگ با استخدام یک تیم بازاریابی محتوا‬ ‫تــاش می کنند این مهارت ها را بســازند‪.‬‬ ‫با این حال شــرکت های تازه تاســیس در‬ ‫صورت شــراکت با افراد با نفوذ می توانند به‬ ‫تاثیر مشابهی دســت یابند؛ چراکه انها به‬ ‫خوبی می دانند که مخاطبان چه محتوایی‬ ‫را می پسندند‪.‬‬ ‫اولویت قراردادن مخاطبان خود‬ ‫بســیاری از تولیدکنندگان محتوا انچنان‬ ‫روی تولید مداوم محتوا و پیگیری بازگشت‬ ‫سرمایه متمرکزند که هدف نهایی بازاریابی‬ ‫محتوا به عبارتی جذب مخاطب را فراموش‬ ‫می کنند‪ .‬اگر شما محتوای ارزشمند برای‬ ‫مخاطبانتــان تولید کنید زمانــی که انها‬ ‫خدمات شــما نیاز پیدا کنند بدون شــک‬ ‫تصویر برند شما اولین تصویری است که در‬ ‫ذهنشان ترسیم می شود‪.‬‬ ‫اولویت با حفظ مخاطبان‬ ‫‪ 43‬درصــد از صاحبــان اســتارت اپ ها‬ ‫معتقدند که بهبود تجربه مشــتریان فعلی‬ ‫و حفظ انان یکی از استراتژی های افزایش‬ ‫رشــد درامدشــان بوده و جزء اولویت انها‬ ‫محسوب می شود‪ .‬بنابراین بهتر است برای‬ ‫مخاطبان فعلی خود نیــز به صورت جدی‬ ‫محتــوا تولید کنید و این مســئله اغلب به‬ ‫معنی همکاری نزدیک تر با کارکنان بخش‬ ‫ارتباط با مشــتری اســت چراکه انها بهتر‬ ‫از بازاریابان می دانند که مشــتریان به چه‬ ‫چیزی نیاز دارند‪.‬‬ ‫حضور در شبکه های اجتماعی دارای‬ ‫مخاطب بیشتر‬ ‫ایــن نکته را به خاطر داشــته باشــید که‬ ‫حضور شــما در شــبکه های اجتماعی که‬ ‫در ان مخاطب نداریــد‪ ،‬بی تاثیر و بی فایده‬ ‫اســت‪ .‬حضور در دو یا سه شبکه اجتماعی‬ ‫پرمخاطب کافی است‪ .‬چنانچه این رویکرد‬ ‫را با اولویت قراردادن مخاطبان خود ادغام‬ ‫کنیــد می توانید بفهمیــد مخاطبان مورد‬ ‫نظر شما در کدام شــبکه اجتماعی حضور‬ ‫بیشتری دارند‪.‬‬ ‫نگارش یک کتاب‬ ‫برخی معتقدند که نــگارش کتاب یکی از‬ ‫تاکتیک هــای بازاریابی محتوا محســوب‬ ‫می شــود‪ .‬نگارش کتاب الکترونیک برای‬ ‫برخی کســب و کارها یکــی از موفق ترین‬ ‫اســتراتژی های بازاریابی محتوا محسوب‬ ‫است‪ .‬کتاب شــما می بایست شرکت شما‬ ‫را تبلیــغ کند‪ .‬به عبارتی کتــاب یک ابزار‬ ‫بازاریابی چندمنظوره محسوب می شود که‬ ‫منجر به ایجاد اعتبار شرکت شده‪ ،‬مخاطبان‬ ‫بیشتری را به وجود اورده‪ ،‬به شما مخاطبان‬ ‫احتمالی و جدید بیشــتری ارائــه کرده و‬ ‫محتواهای ان را می توان در قالب محتوای‬ ‫دیگر مورد استفاده قرار داد‪.‬‬ ‫در بســیاری از مــوارد اینکــه شــما یک‬ ‫کسب وکار کوچک هســتید‪ ،‬کارتان را به‬ ‫مراتب از اینکه یک شــرکت بزرگ باشید‪،‬‬ ‫راحت تر می کند‪ .‬بازاریابــی محتوا یکی از‬ ‫ان موارد است‪ .‬شــما می توانید به خوبی از‬ ‫انعطاف پذیری و خالقیت خود برای دریافت‬ ‫نتایج بهتر استفاده کنید‪ .‬کوچک بودن شما‬ ‫در چنین مواردی به یاری شــما می اید تا‬ ‫با یک برنامه چابک تــر زودتر و کم هزینه تر‬ ‫و موثرتر بتوانید برنامــه بازاریابی محتوای‬ ‫خود را به پیش ببرید‪.‬‬ ‫برند و تبلیغات‬ ‫‪B r a n d & A d s‬‬ ‫‪ 26‬فروردین ‪ .1396‬سال دوم ‪ .‬شماره پنجاه وسه‬ ‫‪10‬‬ ‫هلن کلر‬ ‫زیباترین چیزهای جهــان قابل دیدن و لمس‬ ‫کــردن نیســت‪ ،‬بلکه بایــد با قلب تــان ان را‬ ‫حس کنید‪.‬‬ ‫شاگرد دیجیتالی‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫مهدیمهرابی‬ ‫عملکرداژانس های‬ ‫تبلیغاتیدردنیایدیجیتال‬ ‫برندســازی هیچ گاه از تبلیغات بی نیاز نبوده‬ ‫و این دو همیشــه مانند دو روی یک ســکه‬ ‫در کنار هم قرار دارند‪ .‬برای ســاختن یک نام‬ ‫تجاری‪ ،‬ارائه تبلیغات مناســب ضروری است‬ ‫و از طرفی‪ ،‬اژانس های تبلیغاتی نیز برای رشد‬ ‫خود به برندسازی نیاز دارند‪ ،‬به همین منظور‬ ‫نیز برندهای مختلف برای رشد نام تجاری خود‬ ‫همیشه به شرکت های تبلیغاتی و مشاوره های‬ ‫انها نیاز داشــته و دارند؛ اما نکته اینجاســت‬ ‫که روش های مشــاوره در هر دوره ای قطعا با‬ ‫دوره های قبل تر از خود متفاوت خواهد بود‪ .‬به‬ ‫عنوان مثال‪ ،‬دنیای حاضر که اژانس ها‪ ،‬برندها‬ ‫و مخاطبان انها را در احاطه صنعت دیجیتال و‬ ‫الکترونیک قرار داده است‪ ،‬مطمئنا روش های‬ ‫متفاوت تری را برای ارائه برنامه های بازاریابی‬ ‫می طلبد و از همین رو نیز اژانس های تبلیغاتی‬ ‫نوین‪ ،‬باید مشاوره های خود را جهت اشنایی‬ ‫بیشتر برندها با این تغییرات ارائه دهند؛ به این‬ ‫معنا که در درجه اول هر برندی برای موفقیت‬ ‫در عصر حاضر‪ ،‬نیاز به مشورت با شرکت های‬ ‫تبلیغاتی دارد که تغییــرات دنیای امروز را به‬ ‫خوبی درک کرده باشند و یک تیم مشاوره قوی‬ ‫وکارامدبرایارائهبرنامه هایجدیدبازاریابیکه‬ ‫مطابق با تغییرات دنیای حاضر باش د را در بدنه‬ ‫سازمان خود داشته باشند‪.‬‬ ‫قدم اول‪ :‬درک تغییرات جدید‬ ‫ابتکار‪ ،‬نواوری و تمرکز داشــتن بر تغییرات‬ ‫اینده‪ ،‬همیشه در دستور کار بازاریابان موفق‬ ‫قرار گرفت ه و این نکته خصوصا در عصر حاضر‬ ‫بیشتر نمود یافته است‪ ،‬زیرا دنیای امروز‪ ،‬دنیای‬ ‫تحول در تکنولوژی و نفــوذ ابزار دیجیتال در‬ ‫زندگی بشــر اســت و از همین رو اژانس های‬ ‫موفق بازاریابی باید به دنبال برقراری تعادلی‬ ‫مناســب بین تکنولــوژی و تغییراتی که در‬ ‫میان مصرف کنندگان ایجاد شــده اســت‪،‬‬ ‫باشــند؛ به بیان بهتر‪ ،‬تکنولــوژی دیجیتال‬ ‫باعث تغییرات عمــده ای در میان مخاطبان‬ ‫اژانس های تبلیغاتی شده است‪ ،‬به گونه ای که‬ ‫دیگر روش های سنتی تبلیغات کارامد نبوده‬ ‫و باید به دنبال راهکارهایی موازی با تغییرات‬ ‫جدید باشند‪ ،‬از همین رو نیز اینده اژانس های‬ ‫تبلیغاتی جهان رو به ســوی دنیای دیجیتال‬ ‫داشــته و ضوابط و اصول این نوع تبلیغات بر‬ ‫پایه تحوالت این صنعت جدید پایه ریزی شده‬ ‫است‪ .‬اما نکته مهمی که این شرکت ها باید به‬ ‫ان توجه داشت ه باشند این است که در درجه اول‬ ‫باید برندهای مختلف را با تغییرات و تحوالتی‬ ‫که در بین مصرف کنندگان ایجاد شده است‪،‬‬ ‫اشنا کنند‪ ،‬چراکه تغییر در ابزارهای ارتباطی‬ ‫و رسانه ای که در دست مخاطبان جهانی قرار‬ ‫دارند مطمئنا روش هــای جدید و متفاوتی را‬ ‫برای برقراری ارتباط بــا انها ایجاب می کند و‬ ‫از این رو در درجه اول برندها و نام های تجاری‬ ‫بایدبااینتغییراتاشناشوندتابتوانندتغییرات‬ ‫مذکــور را در روش های بازاریابــی خود نیز‬ ‫بگنجانند‪ ،‬در همین راستا باید گفت که وظیفه‬ ‫اصلی اژانس هــای تبلیغاتی عصر حاضر‪ ،‬ارائه‬ ‫مشاوره های درست به برندهای مختلف است‬ ‫تا با درک این تغییرات‪ ،‬روش های کارامدتری‬ ‫را دنبال کنند‪.‬‬ ‫قدم دوم‪ :‬ارائه مشــاوره در راســتای‬ ‫تغییرات‬ ‫صفحــات مجــازی‪ ،‬شــبکه های اجتماعی‬ ‫و پلت فرم هــای جدیــد و مختلفــی که در‬ ‫دســتگاه های تلفن های همــراه قابل نصب‬ ‫هســتند‪ ،‬دنیای تبلیغــات را در دنیای امروز‬ ‫متحول کرده اند و این همان نکته ای اســت‬ ‫که شــرکت های تبلیغاتی باید در دستور کار‬ ‫خود قرار دهنــد‪ .‬امروزه برندهــای بزرگ و‬ ‫کوچک جهان‪ ،‬از مشــهورترین انها گرفته تا‬ ‫کوچک تریــن و محلی ترین انها‪ ،‬تاثیر دنیای‬ ‫دیجیتال را در روند تبلیغاتی خود دریافته اند‬ ‫و به خوبی بر این نکته واقف هستند که برای‬ ‫تبدیل شــدن به یک برند معــروف و یا حفظ‬ ‫جایگاه تجاری خــود‪ ،‬از روش هــای جدید‬ ‫و دیجیتــال تبلیغات نباید غافل شــوند و از‬ ‫سوی دیگر شرکت های بازاریابی نیز به خوبی‬ ‫متوجه هســتند که برای یافتن برندهایی که‬ ‫مشــتریان ثابت انها باشند‪ ،‬باید به روش های‬ ‫جدیدتر تبلیغاتی در دنیای امروز روی بیاورند‪.‬‬ ‫در واقع اژانس های تبلیغاتی در دنیای امروز‬ ‫باید به عنوان یک پــل ارتباطی بین برنده ا و‬ ‫مخاطبان ان برندهــا عمل کنند‪ ،‬اگرچه این‬ ‫وظیفه همیشه برای شــرکت های بازاریابی‬ ‫تعریف شــده بود و مســئله جدیدی نیست‪،‬‬ ‫اما اژانس های امروزی بــرای باقی ماندن در‬ ‫فضای رقابتی تبلیغــات دنیای امروز‪ ،‬وظیفه‬ ‫مهم تری نیز جهت ارتباط دادن بین برندها و‬ ‫مشتریان انها دارند و ان هم ارائه مشاوره هایی‬ ‫مناسب با تحوالت رسانه ای دنیای امروز است‪.‬‬ ‫به بیان دیگر‪ ،‬شرکت های تبلیغاتی امروزی‪،‬‬ ‫باید برندهــای مختلفی را که مشــتری انها‬ ‫می شوند‪ ،‬با تغییراتی که دنیای دیجیتال در‬ ‫میان مصرف کنندگان و سالیق انها ایجاد کرده‬ ‫است‪ ،‬اشنا کنند‪.‬‬ ‫روش های بازاریابی که هم جواهرات را پوشش می دهد هم عینک و ادکلن را‬ ‫ساده اما لوکس‪ :‬تبلیغات به شیوه بولگاری‬ ‫‪t‬‬ ‫شاید خرید‬ ‫جواهرات برند‬ ‫بولگاری برای‬ ‫اکثر افراد‬ ‫امکان پذیر‬ ‫نباشد و حتی‬ ‫ بتوان گفت که‬ ‫تعداد معدودی‬ ‫از افراد هستند‬ ‫ که می توانند‬ ‫جواهرات این‬ ‫برند را داشته‬ ‫باشند‪ ،‬اما‬ ‫نکته اینجاست‬ ‫که تبلیغات‬ ‫این نام تجاری‬ ‫و برنامه های‬ ‫بازاریابی ان‬ ‫تنها برای‬ ‫مخاطبان‬ ‫خاص انها ارائه‬ ‫نمی شود‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫فهیمه خراسانی‬ ‫برند الکچری ایتالیایی بولگاری در کنار برندهایی‬ ‫مانند تیفانــی و کارتیه به عنــوان لوکس ترین‬ ‫نام های تجاری شــناخته می شــود که محصول‬ ‫اصلی و مشــهور ان جواهرات است‪ ،‬اما تولیدات‬ ‫دیگری مانند عطر‪ ،‬ســاعت‪ ،‬کیف و حتی هتل ها‬ ‫نیز زیرمجموعــه این برند قــرار می گیرند‪ .‬این‬ ‫شرکت که در سال ‪ 1884‬کار خود را با یک مغازه‬ ‫جواهرفروشی در رم شروع کرد‪ ،‬هم اکنون جایگاه‬ ‫منحصر به فردی در بازارهای جهانی یافته و یکی از‬ ‫اشرافی ترین و گران ترن جواهرات را به مخاطبان‬ ‫خود ارائه می دهد‪.‬‬ ‫جالب اســت بدانید که این برنــد در حال حاضر‬ ‫بیش از ‪ 300‬فروشگاه در سراسر جهان راه اندازی‬ ‫کرده که این تعداد نشــان دهنده نفوذ این برند‬ ‫در بازارهای جهانــی و فضای رقابتی محصوالت‬ ‫الکچری است‪.‬‬ ‫ردیابی بولگاری با گوشی های همراه‬ ‫کاربرد فناوری های دنیای دیجیتال در بازاریابی‬ ‫دنیای امــروز امری اجتناب ناپذیر اســت و برند‬ ‫بولگاری نیز در همین راســتا از طریق راه اندازی‬ ‫یک کمپیــن تبلیغاتی تلفن همــراه‪ ،‬از فضای‬ ‫دیجیتال به عنوان یک ابزار تبلیغاتی اســتفاده‬ ‫کرده اســت؛ این کمپین که با عنوان ‪1B.zero‬‬ ‫راه اندازی شد‪ ،‬به صاحبان تلفن همراه این اجازه‬ ‫را می داد که از طریق تلفن های همراه خود روی‬ ‫اگهی مذکور کلیک کرده و وارد سایت اصلی ان‬ ‫ع به جواهرات‬ ‫شوند و جدیدترین اطالعات را راج ‬ ‫جدید این برند به دست بیاورند‪.‬‬ ‫همچنین یکی از قابلیت های چشمگیر پلت فرم‬ ‫مذکور این بود که بــه مخاطبان خود این امکان‬ ‫را می داد تــا به نزدیک ترین جواهرفروشــی که‬ ‫محصول مورد نظر انها را داشــته باشد نیز دست‬ ‫پیــدا کنند؛ در واقع این کمپیــن با روند مذکور‬ ‫این امکان را به مخاطبــان برند بولگاری می داد‬ ‫که خرده فروشــی های جواهرات ان را پیدا کرده‬ ‫و با نوع محصوالتی که در انها ارائه می شد نیز به‬ ‫صورت دقیق تری اشنا شوند‪.‬‬ ‫حلقه بولگاری در دست سلبریتی ها‬ ‫حضــور در فعالیت های بشردوســتانه و برپایی‬ ‫نمایشــگاه ها و همایش های مختلف در راستای‬ ‫خدمات انســانی و فرهنگی از جمله روش های‬ ‫خاصی است که برند بولگاری به عنوان یک برند‬ ‫در انها حضوری چشمگیر دارد‪.‬‬ ‫این اقدامات خصوصا در مورد برندهای الکچری‬ ‫به این دلیل حائز اهمیت اســت که مشــتریان و‬ ‫مخاطبان اصلی این برندهــا‪ ،‬بعضا افراد متمول‬ ‫هســتند و از این رو برپایــی برنامه های مختلف‬ ‫انسان دوستانه در جذب این افراد برای کمک به‬ ‫همنوعان خود بسیار تاثیرگذار خواهد بود‪.‬‬ ‫از جمله این اقدامات برپایی یک همایش با حضور‬ ‫افراد مشهور بود که یک حلقه بولگاری را در دست‬ ‫خود می کردند‪.‬‬ ‫این افراد که به ‪150‬نفر می رسیدند‪ ،‬حلقه مذکور‬ ‫را در دست کرده و با ان عکس می انداختند و در‬ ‫نهایت این حلقه در جهت حمایت و نجات کودکان‬ ‫جهان به فروش رفته و درامد حاصل از ان صرف‬ ‫امور خیریه مربوط به کودکان می شــد‪ .‬مطمئنا‬ ‫حضور در فعالیت های بشردوســتانه و خصوصا‬ ‫برپایی انها توســط یک نام تجاری‪ ،‬می تواند در‬ ‫روند شکل گیری نظر مثبت جهانی نسبت به ان‬ ‫برند بســیار تاثیرگذار باشد و به همین دلیل نیز‬ ‫برند بولگاری اقداماتی از این دست را همیشه در‬ ‫دستور کار خود قرار می دهد‪.‬‬ ‫مخاطب جهانی برای لوازم جانبی بولگاری‬ ‫شاید خرید جواهرات برند بولگاری برای اکثر افراد‬ ‫امکان پذیر نباشــد و حتی بتوان گفت که تعداد‬ ‫معدودی از افراد هستند که می توانند جواهرات‬ ‫این برند را داشته باشــند‪ ،‬اما نکته اینجاست که‬ ‫تبلیغات این نام تجاری و برنامه های بازاریابی ان‬ ‫تنها برای مخاطبان خاص انها ارائه نمی شود؛ در‬ ‫واقع برند بولگاری با گســترش دایره محصوالت‬ ‫خــود و تولید برخی لوازم جانبــی مانند عینک‪،‬‬ ‫روسری‪ ،‬عطر و ‪ ...‬توانسته است دایره مخاطبان‬ ‫جهانی خود را گسترش داده و بنابراین شیوه های‬ ‫تبلیغاتی خــود را نیز به صورت گســترده تری‬ ‫ارائه دهد‪.‬‬ ‫اگرچه تبلیغات جواهرات این برند به عنوان یکی‬ ‫از ارکان اساسی برنامه های بازاریابی ان محسوب‬ ‫می شوند و برای تبلیغ انها نیز بیشتر از چهره های‬ ‫معروف سینمایی جهان بهره می گیرد‪ ،‬اما بخش‬ ‫تولیدات جانبی این برند نیز جایگاه ویژه ای بین‬ ‫مردم جهان یافته و قسمتی از برنامه های بازاریابی‬ ‫ان را به خود اختصاص داده اســت؛ به طوری که‬ ‫مدیران تیم های تبلیغاتی این برند‪ ،‬توجه ویژه ای‬ ‫به این لــوازم جدید داشــته و مخاطبان جهانی‬ ‫زیادی را برای انها یافته اند‪.‬‬ ‫ساعت های هوشــمند بولگاری‪ :‬تبلیغ در‬ ‫تولید‬ ‫کاربرد تکنولــوژی جدید در ســاعت های برند‬ ‫بولگاری نیز بسیار جالب توجه بوده و نظر بسیاری‬ ‫از مخاطبان را به ســوی خود جلب کرده است‪.‬‬ ‫از انجایی که برندهای الکچــری در یک فضای‬ ‫رقابتی جدی در حال فعالیت هســتند‪ ،‬استفاده‬ ‫از راهکارهــای بازاریابی حتــی در هنگام تولید‬ ‫محصوالت نیز باید مورد توجه قرار گیرد؛ به همین‬ ‫دلیل نیز برند بولگاری در تولید ساعت های جدید‬ ‫خود از تکنولوژی جدید بهره گرفته و نوع خاصی‬ ‫از ساعت را ارائه می دهد که همین خاص بودن و‬ ‫مناسب بودن ان با تحوالت دنیای امروز‪ ،‬می تواند‬ ‫یک نکته مهم تبلیغاتی برای ان به شمار رود‪ .‬این‬ ‫ســاعت ها قابلیت ارتباط با گوشی های هوشمند‬ ‫را داشــته و با تلفن های همراه صاحبان خود در‬ ‫ارتباط هستند‪ ،‬ضمن اینکه امکان پرداخت های‬ ‫بدون تماس‪ ،‬دسترســی به اطالعات شخصی و‬ ‫بازکردن درب منزل و یا محل کار را نیز دارند؛ در‬ ‫واقع ساعت های فوق با داشتن چنین قابلیت هایی‪،‬‬ ‫ابزاری کارامد در دنیای امروز به شــمار می روند‬ ‫و خصوصا با همراه داشــتن نام تجاری بولگاری‪،‬‬ ‫می توانند نظر مصرف کنندگان زیادی را به خود‬ ‫جلب کنند‪.‬‬ ‫القای حس سادگی و راحتی‬ ‫بازاریابی عاطفی که یکی از شــیوه های کارامد‬ ‫تبلیغاتی برای برندهای مشــهور جهان به شمار‬ ‫می رود‪ ،‬در مورد برند بولگاری نیز صادق اســت‪.‬‬ ‫این برند با القای احساســی از زرق و برق در کنار‬ ‫احساس اسایش و راحتی‪ ،‬رابطه عاطفی خود را با‬ ‫مخاطبانش برقرار می کند و خصوصا با راه اندازی‬ ‫کمپین های ساده‪ ،‬سعی در القای احساس مذکور‬ ‫دارد؛ در واقع دارندگان این برند به این اصل پایبند‬ ‫هستند که برنامه ها و کمپین های تبلیغاتی انها‬ ‫باید احساس راحتی و ارامش را به مخاطبان انها‬ ‫منتقل کند و به همیــن دلیل نیز اکثر عکس ها‪،‬‬ ‫تصاویــر و ویدئوهای تبلیغاتی ایــن برند‪ ،‬دارای‬ ‫فضایی ارام و رنگ هایی ارامش بخش هستند تا‬ ‫در نهایت در عین حال کــه لوکس بودن و زرق و‬ ‫برق این برند را نشان می دهند‪ ،‬به لحاظ عاطفی‬ ‫نیز حس راحتی را به مخاطبان خود القا کنند‪.‬‬ ‫استراتژی جدید اژانس تبلیغاتی هاواس‬ ‫متناسب با دستاوردهایتان تبلیغ کنید‬ ‫شناخت مناطق مختلف جهان برای ارائه راهکارهای‬ ‫بازاریابــی بســیار اهمیت دارد چراکــه هر قدر یک‬ ‫نام تجاری بتواند به شــناخت بهتری از تفاوت های‬ ‫فرهنگی و منطقه ای مشتریان خود دست پیدا کند‪،‬‬ ‫مطمئنا راهکارهای بازاریابی مناسب تر و کارامدتری‬ ‫را به کار خواهد بست و به نتایج بهتری دست خواهد‬ ‫یافت؛ در همین زمینه نیز یکی از استراتژی های جدید‬ ‫اژانس تبلیغاتی ‪ Havas‬که از شرکت های معروف و‬ ‫موفق بازارایی جهان به شــمار می رود‪ ،‬تحت عنوان‬ ‫استراتژی منطقه ای‪ ،‬بر همین نکته تمرکز دارد‪.‬‬ ‫این شــرکت با متمرکزشــدن بر منطقــه امریکای‬ ‫شمالی‪ ،‬ســعی دارد تا با شناخت بهتر مخاطبان این‬ ‫منطقه از جهان‪ ،‬فعالیت های بازاریابی خود را مطابق‬ ‫با دستاوردهای جدید خود در این منطقه ارائه کند‪.‬‬ ‫اژانس تبلیغاتی هاواس به عنوان یکی از شــبکه های‬ ‫موفق تبلیغات بین المللی در جهان شناخته می شود‬ ‫که تاکنون اقدامات خالقانه و متفاوتی را در راستای‬ ‫فعالیت هــای بازاریابی خــود ارائــه داده و در میان‬ ‫برندهای مشهور جهان به عنوان یک شرکت کارامد‬ ‫تبلیغاتی شناخته می شود‪.‬‬ ‫این اژانس که در سال ‪ 1835‬در پاریس پایه گذاری‬ ‫شــده بود‪ ،‬شــبکه های بازاریابی خود را به مرور در‬ ‫سراسر جهان گســترش داده و با اتخاذ راهکارهای‬ ‫جدید و به روز‪ ،‬جایگاه خاص خــود را در میان دیگر‬ ‫شــرکت های همتای خــود در جهان پیــدا کرده‬ ‫است‪ .‬جدیدترین اســتراتژی که این اژانس در ارائه‬ ‫برنامه های تبلیغاتی خود در پیش گرفته است‪ ،‬تمرکز‬ ‫بر استراتژی منطقه ای اســت‪ ،‬به این معنا که تمرکز‬ ‫بر مناطق خاصی از جهان را در دســتور کار خود قرار‬ ‫داده و با شکل دهی یک تیم کارامد و رهبری مناسب‪،‬‬ ‫تمرکز اصلی خود را در منطقه امریکای شمالی قرار‬ ‫داده است‪.‬‬ ‫این شــرکت از طریق تغییراتی که در کادر مدیریتی‬ ‫و رهبری تیم بازاریابی خود ایجاد کرده اســت‪ ،‬سعی‬ ‫دارد تــا روش هــای کارامدتر و مناســب تری را در‬ ‫راستای انجام فعالیت های خود در منطقه مذکور به‬ ‫کار گیرد‪ .‬به کارگیری استراتژی مدیریت منطقه ای‬ ‫که در اینجا امریکای شــمالی اســت‪ ،‬نشان دهنده‬ ‫اهمیتی اســت که این شرکت به شــناخت درست‬ ‫مصرف کنندگان می دهد‪ .‬این شبکه جهانی به سوی‬ ‫مشتری محور بودن حرکت کرده و با تمرکز بر منطقه‬ ‫جغرافیایــی خاص و اســتخدام مدیرانی که منطقه‬ ‫مذکور را به درستی می شناسند‪ ،‬به دنبال درک بهتر‬ ‫و درست تری از مشتریان این منطقه خاص است‪.‬‬ ‫تمرکز بر امریکای شــمالی این فرصت را به اژانس‬ ‫هاواس می دهد که با شــناخت بیشتر مخاطبان این‬ ‫منطقه‪ ،‬عالیق‪ ،‬نیازه ا و ســایق انهــا‪ ،‬راهکارهای‬ ‫بازاریابی خــود را برای برندهایی ارائــه دهد که در‬ ‫منطقه مذکور مخاطبان بالقوه بیشــتری داشته و در‬ ‫نهایت تاثیرگذاری نام تجاری انها بهتر انجام شود و به‬ ‫فروش بیشتر برسند‪.‬‬ ‫راهکارفولکسواگنبرای استفادهازقطعاتاصلی‬ ‫درباره شعار «قطعه فیک نخرید»!‬ ‫تبلیغات چاپی هنــوز هم بخش قابــل توجهی از‬ ‫تبلیغات برندهای مشهور جهان را تشکیل می دهند‬ ‫و طراحی بنرهای مختلف نیز در دســتور کار اکثر‬ ‫برندهای جهانی قرار دارد‪.‬‬ ‫در این قســمت ســعی می کنیم به بررسی یکی از‬ ‫بنرهای تبلیغاتــی برند فولکس واگــن به عنوان‬ ‫یکی از تولیدکنندگان قدیمی ماشین های سواری‬ ‫بپردازیم‪ .‬این برند المانی با قدمتی بیش از ‪80‬سال‪،‬‬ ‫یکی از نام های تجاری مشهور و موفق در زمینه تولید‬ ‫اتومبیل به شمار می رود که جایگاه خاص خود را در‬ ‫میان مخاطبان جهانی یافته است‪ .‬از جمله تبلیغات‬ ‫خالقانه ای که این برنــد ارائه داده‪ ،‬طراحی یک بنر‬ ‫است که در ان به لزوم استفاده از قطعات اصلی برند‬ ‫فولکس واگن تاکید دارد‪.‬‬ ‫اهمیت وجود قطعات اصلی و مادر در وسایل نقلیه‬ ‫بر کســی پوشیده نیســت و اکثر دارندگان خودرو‬ ‫برای تعمیر خودروهای خود به دنبال قطعات اصلی‬ ‫انها هستند‪.‬‬ ‫با توجه به اینکه بخش مهمی از تولیدات کارخانه های‬ ‫خودروســازی به قطعات و لوازم پس از فروش انها‬ ‫اختصــاص دارد‪ ،‬برنامه های تبلیغاتــی انها نیز در‬ ‫راســتای این بخش ها قرار می گیرد و برند فولکس‬ ‫واگن نیز به خوبی بــر این نکته واقف بوده و در کنار‬ ‫ارائه تبلیغات محصوالت جدید خود‪ ،‬از این بخش از‬ ‫تولیدات خود نیز غافل نبوده است‪.‬‬ ‫بنر مورد نظر یک عکس دســته جمعی از افرادی‬ ‫را نشــان می دهد که در فاصله هــای منظم و به‬ ‫شــیوه ای خــاص و هماهنگ نشســته اند و در‬ ‫حال انجام فعالیت های ذهنی شــبیه به ورزش‬ ‫یوگا هســتند‪ ،‬اما در میان این افراد هم شــکل و‬ ‫هماهنگ‪ ،‬یک فرد متفاوت تر از بقیه بوده و پاهای‬ ‫خود را دراز کــرده و دســت هایش را نیز مانند‬ ‫دیگران قرار نداده است و مانند یک قطعه ناسازگار‬ ‫در عکس دیده می شود‪.‬‬ ‫در زیــر این تصویر نیز شــعار این تبلیــغ با عنوان‬ ‫«یک بخش بد بر کل سیســتم اثر می گذارد» دیده‬ ‫می شود و به خوبی نشان می دهد که حتی اگر یک‬ ‫قطعه کوچک از قطعات خودروی فولکس واگن‪ ،‬از‬ ‫تولیدت اصلی و مادر این برند نباشد‪ ،‬کل سیستم ان‬ ‫را بر هــم خواهد زد‪ .‬می توان گفت تصویر فوق برای‬ ‫انتقال مفهوم «لزوم استفاده از قطعات اصلی» از خود‬ ‫شــعار ان نیز قوی تر عمل کرده و هر فردی با دیدن‬ ‫این تصویر متوجه اهمیت نکته مذکور خواهد شد‪.‬‬ ‫با توجه به اینکه خدمات پــس از فروش نیز بخش‬ ‫مهمی از تولیدات هر برندی است‪ ،‬فولکس واگن نیز‬ ‫بخشی از راهکارهای بازاریابی خود را به این بخش‬ ‫اختصــاص داده و با طراحی و ارائــه تصویر فوق‪ ،‬به‬ ‫درستی مفهوم مورد نظر خود را انتقال داده است‪.‬‬ ‫در زیر این‬ ‫تصویر نیز‬ ‫شعار این‬ ‫تبلیغ با‬ ‫عنوان «یک‬ ‫بخش بد بر‬ ‫کل سیستم‬ ‫اثر می گذارد»‬ ‫دیده می شود‬ ‫کارمندناراضییعنیمشتریعصبانی!‬ ‫تیم ورک‬ ‫ارتباط رضایت کارمندان با کیفیت تجربه مشتریان از خرید در امازون‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫مریم تجلی‬ ‫سال هاست که شرکت امازون در حال بهره برداری‬ ‫از سامانه خدماتی ازمایش توسط مشتری است‪.‬‬ ‫روزنامــه نیویورک تایمز در یکی از ســتون های‬ ‫نســبتا طوالنی خود این موضــوع را به تفصیل‬ ‫شرح داده است‪« :‬شــرکت امازون به مشتریان‬ ‫خود امکان خرید اجناس قابل پرداخت(از لحاظ‬ ‫قیمتی) و تحویل سریع را پیشنهاد می کند‪ ».‬جف‬ ‫بزوس مدیر و موسس کمپانی امازون‪ ،‬به همراه‬ ‫وفادارترین کارمندان خود‪ ،‬اداره این نوع خدمات‬ ‫را بر عهده دارند‪ .‬در این سامانه خدماتی‪ ،‬چنانچه‬ ‫پارامتر های دیگری در دسترس نباشد‪ ،‬قضاوت‬ ‫بر اساس بازخوردهایی که از سمت مشتریان به‬ ‫شرکت می رسد‪ ،‬انجام می گیرد‪ .‬در این گزارش‬ ‫چند مورد از ویژگی های بارز ســامانه «ازمایش‬ ‫توسط مشتری» اورده شده است‪.‬‬ ‫میدیز اکو (‪)Mayday’s Echo‬‬ ‫شرکت امازون برنامه های متنوع و به خصوصی در‬ ‫رابطه با ارائه خدماتی رضایتمندانه و به یاد ماندنی‬ ‫برای رفاه مشتریان در راستای کار خود قرار داده‬ ‫است‪ .‬از این نمونه برنامه ها می توان ارسال هدیه‬ ‫و کارت تشــکر در دهه ‪ 1990‬را مثــال زد‪ .‬این‬ ‫کمپانی خرده فروشــی انالین‪ ،‬همچنین یکی از‬ ‫بهترین شرایط باز پس گیری اجناس از مشتریان‬ ‫خود را در دنیای تجــارت الکترونیک به مرحله ‬ ‫اجرا گذاشته اســت‪ .‬ابداع برنامه ازمایش توسط‬ ‫مشتری تعداد مشــتریان این شرکت را افزایش‬ ‫داده است‪ .‬امازون یک لیست در حال رشد برای‬ ‫افزایش خدمات به مشتریان تهیه کرده است‪ .‬دو‬ ‫مورد بارز از این لیست شامل برنامه های زیر است‪:‬‬ ‫برنامــه ‪ the Kindle Fire HD’s Mayday‬که به‬ ‫مشــتریان این اجازه را می دهد تا با نماینده های‬ ‫شرکت امازون به صورت انالین تماس تصویری‬ ‫برقرار کنند و از مشاوره های انان بهره مند شوند‪.‬‬ ‫برنامه امازون اکــو و ‪ Dash button‬که راحت تر‬ ‫از همیشه به مشتریان امکان اگاه شدن از دنیای‬ ‫محصوالت و خدمات امازون از خانه را می دهد‪.‬‬ ‫مشتریان از شــیوه مشتری مداری امازون بسیار‬ ‫راضی اند و چنانچه امازون رتبه بســیار خوبی در‬ ‫رده بندی بقای مشتری در میان شرکت های دیگر‬ ‫داشته باشــد‪ ،‬جای تعجبی ندارد‪ .‬این کار باعث‬ ‫افزایش اثرگذاری و بازده این شرکت شده است‪.‬‬ ‫در ایــن رابطه روزنامه تایمز بیانیه ای بر اســاس‬ ‫تاریخچه شــرکت امازون منتشر کرده که نشان‬ ‫می دهد رسیدن به درجات باالی خالقیت و بازده‬ ‫کار اسانی نیست‪ .‬این روزنامه از گذشته تا کنون‬ ‫به صورت مستمر نتایج موفقیت های کسب شده‬ ‫توسط شــرکت امازون را بررسی و منتشر کرده‬ ‫اســت‪ .‬این روزنامه روند پیشرفت این شرکت در‬ ‫جذب مشــتری را مدیون روحیه خالقیت دائم و‬ ‫مستمر در کارمندان این شرکت می داند‪.‬‬ ‫کیفیت یا کمیت؟‬ ‫شرکت های بســیاری در طی سالیان متمادی با‬ ‫تدوین قوانینی سختگیرانه در بخش ارتباطات‪،‬‬ ‫تاکید و تمرکــز ویژه ای بر بازده و ســودمندی‬ ‫شــرکت خود داشــته اند‪ .‬حتی زمانــی که یک‬ ‫عملیات به صورت کامــل و «موفقیت امیز» به‬ ‫پایان می رســد‪ ،‬ممکن است بازرسی های مجدد‬ ‫ روی روش کار و تصمیمــات گرفته شــده انجام‬ ‫پذیرد‪ .‬این پارامترها حتی بــه قیمت نارضایتی‬ ‫کارمندان ممکن است دوباره تغییر کنند! حال‪،‬‬ ‫رضایت کارمندان مشغول در مرکز ارتباطات چه‬ ‫اهمیتی دارد؟ این کارمندان به صورت مستقیم‬ ‫در طول روز با مشتریان شرکت در ارتباط هستند‪.‬‬ ‫احساســات و عواطف به اسانی از یک شخص به‬ ‫شخص دیگر منتقل می شود‪ .‬بنابراین چگونگی‬ ‫ارتباط یک کارمند نامتعهد و ناراضی با مشتریان‬ ‫بسیار مهم است‪ .‬عالوه بر این‪ ،‬هزینه های موجود‬ ‫در مرکز ارتباطــات از بزرگ ترین هزینه های هر‬ ‫شرکت محسوب می شود‪ .‬در یک شرکت صنعتی‬ ‫هنگامی که میانگین هزینه های جانبی ســاالنه‬ ‫به مرز ‪30‬درصد برســد‪ ،‬نگهداری و ابقای افراد‬ ‫با اســتعداد در مرکز ارتباطات نیازمند یک تغییر‬ ‫اساسی در استراتژی منابع انسانی است‪.‬‬ ‫به جای به کارگیری و مدیریت روش های قدیمی‬ ‫که مشــتریان را دخیــل در تغییرات شــرکت‬ ‫نمی کنــد‪ ،‬رهبــران امروزه توســط برنامه های‬ ‫‪T e a m W o r k‬‬ ‫مشابه با ازمایش توسط مشــتری‪ ،‬از تجربیات‬ ‫مشتریان خود استفاده می کنند و با بهره برداری‬ ‫از بازخوردهای انان‪ ،‬تغییرات موثری در شرکت‬ ‫خود اعمال می کنند‪.‬‬ ‫کیفیت و بازده مناســب که مطلوب بســیاری از‬ ‫مراکز ارتباطی شرکت های در حال فعالیت است‪،‬‬ ‫ممکن اســت که به صورت مقطعی راضی کننده‬ ‫باشد ( که با ساده ســازی عملیات و بهبود نتایج‬ ‫نیز همراه اســت)‪ ،‬اما این دســتاورد به تنهایی‬ ‫نمی تواند اســتراتژی خدمت به مشــتریان‪ -‬که‬ ‫باعث برتری یک شــرکت از طریق افزایش سهم‬ ‫مشتریان می شود‪ -‬را در سالیان دراز در پی داشته‬ ‫باشــد؛ چرا که این موفقیت دائم به ارتباط میان‬ ‫رضایتمندی کارمندان و رضایتمندی مشتریان‬ ‫بستگی دارد‪.‬‬ ‫ارزش کاری ازمایش توسط مشتری‬ ‫کارشناسان برنامه های ازمایش توسط مشتری و‬ ‫تحلیلگران مشکالت مرکز ارتباطات شرکت های‬ ‫بــزرگ‪ ،‬معتقدند که اســتفاده هوشــمندانه از‬ ‫روش های متنوع و نواورانه بــرای رضایت حال‬ ‫کارمندان‪ ،‬به خصوص کارمندان بخش ارتباطات‪،‬‬ ‫زمینه ســاز رضایت مشــتریان و پیشرفت یک‬ ‫سازمان خواهد بود‪ .‬رضایتی که در نهایت از تعداد‬ ‫مشــتریان ناراضی و عصبانی شرکت کم خواهد‬ ‫کرد و اجــازه نخواهد داد وجهه و اعتبار برند یک‬ ‫کمپانی قربانــی ناراحتی یک پاســخ دهنده به‬ ‫شکایات مشتریان شود!‬ ‫در یک‬ ‫شرکت‬ ‫صنعتی‬ ‫هنگامی که‬ ‫میانگین‬ ‫هزینه های‬ ‫جانبی‬ ‫ساالنه به مرز‬ ‫‪30‬درصد‬ ‫برسد‪،‬‬ ‫نگهداری و‬ ‫ابقای افراد‬ ‫با استعداد در‬ ‫مرکز ارتباطات‬ ‫نیازمند یک‬ ‫تغییر اساسی‬ ‫در استراتژی‬ ‫منابع انسانی‬ ‫است‬ ‫‪ 26‬فروردین ‪ .1396‬سال دوم ‪ .‬شماره پنجاه وسه‬ ‫‪11‬‬ ‫جان دوی‬ ‫اموزش یک فرایند اجتماعی اســت‪ ،‬اموزش‬ ‫همان رشــد اســت؛ اموزش اماده شدن برای‬ ‫زندگی نیست‪ ،‬بلکه خود زندگی است‪.‬‬ ‫یادداشت‬ ‫دکتر مژگان حسینی ‪ -‬غالمرضا دبیری‬ ‫شیوه صحیح راه اندازی‬ ‫کسب و کار اینترنتی‬ ‫بو کار اینترنتی‬ ‫شیوه صحیح راه اندازی کســ ‬ ‫چیســت ؟ این ســوال می تواند ســراغاز یک‬ ‫زندگی تازه برای شما باشــد و شما را از شرایط‬ ‫فعلی به یک کارافرین تبدیل کند ‪ .‬در اینترنت‬ ‫با جست وجو های متعدد شــما با موضوعات و‬ ‫نظر های زیاد و غالبا متفاوت رو به رو می شوید و‬ ‫این حجم زیاد داده های متفاوت می تواند حتی‬ ‫شــما را برای ایجاد یک فعالیت جدید منصرف‬ ‫کندامانگرانباالبودنحجماطالعاتنباشید‪.‬در‬ ‫این نوشته شما شیوه ابتدایی و صحیح راه اندازی‬ ‫بو کار اینترنتی و ابزار و نیازمندی های‬ ‫یک کس ‬ ‫پایه را خواهید اموخت ‪ .‬بــه این موضوع دقت‬ ‫بو کار اینترنتی‬ ‫داشته باشید که برای ایجاد کس ‬ ‫لزوما شما نیازی به دانستن کدنویسی‪ ،‬تخصص‪،‬‬ ‫سرمایه باال‪ ،‬داشــتن انبار‪ ،‬داشتن پرسنل های‬ ‫زیاد ندارید‪ .‬تعجب نکنید! به همین سادگی است‬ ‫بو کار‬ ‫اما داشــتن طرح و برنامه برای بقای کس ‬ ‫شما الزامی است‪ .‬در واقع شما می توانید هر یک‬ ‫از این موارد را به متخصص این امر بســپارید و‬ ‫نیازی نیســت وقت خود را برای یادگیری این‬ ‫بو کار های نوپا یا همان‬ ‫موارد بگذارید ‪ .‬در کس ‬ ‫استارت اپ ها‪ ،‬داشــتن استراتژی کارامد و تیم‬ ‫خوب و قوی پایه و اســاس برای پیشرفت کار‬ ‫محسوب می شوند‪ .‬ســعی کنید برای کار خود‬ ‫استراتژی انعطاف پذیری را در ابتدای کار در نظر‬ ‫بگیرید تا در ادامه کار با پخته شدن و رشد کردن‬ ‫کار شما دارای یک ساختارو یک چارچوب شود‪.‬‬ ‫بد نیست چند نکته را در همین باره بدانید ‪:‬‬ ‫درامدمستقیموغیر مستقیم‬ ‫بو کار ابتدا باید دید در چه‬ ‫برای ایجاد یک کس ‬ ‫حوزه ایمی توانیدکسبدرامدداشتهباشیدوایا‬ ‫می خواهید در زمینه ای که در ان تخصص دارید‪،‬‬ ‫کارکنیدویامی خواهیدازبسترثانویهبرایکسب‬ ‫درامد استفاده کنید که لزوما می تواند برای شما‬ ‫هم نباشد‪ ،‬اولی کسب درامد مستقیم و دومی‬ ‫غیر مستقیماست‪.‬‬ ‫دیدگاه خود را منطقی کنید‬ ‫برخی تصور می کنند که ایجاد یک وب ســایت‬ ‫و دادن خدمات در ان بســیار اسان و بی درد سر‬ ‫اســت که البته لزوما اینطور نیســت و چه بسا‬ ‫به مراتب ســخت تر و طاقت فرســا تر هم باشد‪.‬‬ ‫شــاید یکی از ویژگی های مهم این طرز تلقی را‬ ‫می توان بی قید بودن در مکان و زمان دانســت‬ ‫که این امر هم به معنای ساده بودن نیست‪ ،‬بلکه‬ ‫متفاوت بودن است‪.‬‬ ‫امازون اشک کارمندانش را درمی اورد؟‬ ‫بررسی سیستم بازخورد کارمندان و تاثیر ان بر افزایش بهره وری‬ ‫بر اســاس جدیدترین گزارش های تهیه شده‪ ،‬شرکت‬ ‫امازون که در معرض انتقادهای فراوانی راجع به نحوه‬ ‫ رفتار با کارمندانش قرار گرفتــه بود‪ ،‬از چند ماه اخیر‬ ‫برنام ه بازخورد کارمند را در شــرکت خود اغاز کرده‬ ‫است‪ .‬ایا این کار باعث بهتر دیده شدن شرکت می شود؟‬ ‫امازون بر این عقیده اســت که گســترش این قبیل‬ ‫برنامه ها باعث ارتقای ارتباطات امازون شــده است‪.‬‬ ‫قابل ذکر است که این موضوع با گزارش اخیر روزنامه‬ ‫ نیویورک تایمز که در رابطه با فرهنگ اداری در محیط‬ ‫کار است‪ ،‬نامرتبط است‪.‬‬ ‫این گزارش در رابطه با شــرکت هایی با شرایط خاص‬ ‫اســت؛ شــرکت هایی که بانوانی را که به تازگی وضع‬ ‫حمل کرده بودند‪ ،‬مجبور به کار بیش از ‪ 8‬ساعت در روز‬ ‫می کردند‪ .‬یا شرکت هایی که صحنه گریه کارمندان بر‬ ‫سر میز اداری در انها امری معمول بود‪.‬‬ ‫امازون نیز در ابتــدا رفتار نامناســبی را با گروهی از‬ ‫کارمندان خود روامی داشــت‪ .‬این نوع رفتار اغلب بر‬ ‫اســاس مقام و رتبه هر فرد در شرکت معین می شد‪.‬‬ ‫پس از اشکار شــدن این موضوع‪ ،‬امازون تالش کرده‬ ‫تا با تکنیسین های خود رفتاری مشابه با دیگر‬ ‫کارمندان را اعمال کند‪.‬‬ ‫هنگامــی کــه از دن فینیــگان‬ ‫مدیر اجرایی بخش اســتخدام‬ ‫مهندسین نرم افزار در شرکت‬ ‫جاب وایــت ( ‪ ،)Jobvite‬در‬ ‫مورد برنامه های امازون سوال‬ ‫پرسیده شــد‪ ،‬او اینگونه پاسخ‬ ‫داد‪« :‬ما نیز در شرکت جابوایت‬ ‫ ‬ ‫یقینا به اینگونه بازخوردها توجه‬ ‫می کنیم‪ .‬من می توانــم یک ارتباط‬ ‫و همبســتگی میان پارامترهایی از قبیل‬ ‫سطح رضایتمندی‪ ،‬فروش موفق و همچنین گسترش‬ ‫و توســع ه شــرکت برقرار کنم‪ .‬در مقابل نیز عواملی‬ ‫بر کاهش میزان رضایتمنــدی کارمندان وجود دارد‪.‬‬ ‫برای مثال‪ ،‬اینکه یکی از کارمندان با تجربه و محبوب‬ ‫میان دیگران برای دریافت پیشــنهادی بهتر از سوی‬ ‫شــرکت های دیگر‪ ،‬شــرکت ما را ترک کند‪ .‬اگر شما‬ ‫تمام این موارد را زیر نظر داشته باشید‪ ،‬متوجه خواهید‬ ‫وب سایت اصولی طراحی کنید‬ ‫شد که چه عواملی باعث جدا شدن کارمندان از‬ ‫شرکت می شود‪ ،‬چه عواملی کارمندان را‬ ‫در شرکت شــما راضی و خوشحال‬ ‫نگه می دار د و همچنین به عنوان‬ ‫یک رهبر چه کارهایی می تواند‬ ‫باعث ارتقای روحیه کارمندان‬ ‫و در نتیجــه ارتقــای عملکرد‬ ‫شرکت شود‪».‬‬ ‫اسکات دوبروسکی‪ ،‬کارشناس‬ ‫ارتباطات شرکت گلســدور‪ ،‬نیز‬ ‫با تاثیر عواطف و احساســات موافق‬ ‫اســت‪ .‬عقیــده او در این بــاره اینچنین‬ ‫است‪« :‬شرکت ها در هر اندازه ای‪ ،‬کوچک یا بزرگ‪ ،‬از‬ ‫نظرسنجی های درون سازمانی خود به عنوان یک اهرم‬ ‫استفاده می کنند تا کارمندان خود را با کیفیت بیشتری‬ ‫تشویق به کار کنند‪.‬‬ ‫مدیران در تالشــند تا با اگاهی از شــرایط کار افراد‬ ‫و نیاز های انان و با براورده ســازی این نیاز ها‪ ،‬افراد را‬ ‫مشتاق به فعالیت با راندمان باال کنند‪.‬‬ ‫شرکت گوگل مشهورترین شرکت در گرفتن اینگونه‬ ‫نظرسنجی ها از کارمندان‪ ،‬تحلیل بازخوردها و اعمال‬ ‫تغییرات در جهت بهبــود وضعیت نیروی کار خود به‬ ‫شمار می اید‪.‬‬ ‫شــرکت هایی کــه در نظرســنجی های داخلــی یا‬ ‫نظرسنجی های عمومی به بازخورد از سوی کارمندان‬ ‫توجه می کنند‪ ،‬در استخدام استعدادهای تازه ازادی‬ ‫عمل بیشتری خواهند داشت‪ .‬انجام اینگونه فعالیت ها‬ ‫نمایانگر این موضوع اســت که انها به کارمندانشان به‬ ‫انداز ه کافی اهمیت می دهند و نظر انها را دربار ه محیطی‬ ‫که در ان مشــغول به فعالیت هستند‪ ،‬جویا می شوند‪.‬‬ ‫هنگامی که یک شــرکت اینگونه طرح ها را به عرصه‬ ‫ اجرا می گذارد‪ ،‬مردم نیز برای کار به سمت این نمونه‬ ‫شرکت ها که بازخورد کارمندان را در تغییرات شرکت‬ ‫دخالت می دهند‪ ،‬متمایل می شوند‪.‬‬ ‫اگرچه پاســخگویی به بازخوردهای کارمندان توسط‬ ‫امازون از سوی این شــرکت کامال اختیاری است‪ ،‬اما‬ ‫اخیرا نحوه برخورد امازون با کارمندان یقه ســفید و‬ ‫یقه ابی کامال دگرگون شده است‪.‬‬ ‫اوبربهتوافقیحقوقیدربارهمعاملهبارانندگانبهعنوانیکطرفقراردادمستقلدرکالیفرنیاوماساچوسترسید‬ ‫‪ 100‬میلیون دالر غرامت برای رانندگان تاکسی های انالین!‬ ‫محتوای برند‬ ‫‪BrandContent‬‬ ‫‪Sponsored by‬‬ ‫شرکت اوبر به تازگی به یک توافق رضایتمندانه در یک‬ ‫دادخواهی صنفی میان خود و رانندگان مشــغول در‬ ‫این شرکت رسیده است‪ .‬دادگاه‪ ،‬شرکت اوبر را محکوم‬ ‫به پرداخت ‪ 100‬میلیون دالر به رانندگان کرده ولی‬ ‫در عوض این اجازه را به اوبر داده اســت تا با رانندگان‬ ‫به شکل طرف قراردادهای مستقل و نه مثل کارمند‬ ‫شــرکت‪ ،‬برخورد کند‪ .‬همانطور که در بخشی از این‬ ‫توافق ذکر شده‪ ،‬اوبر می تواند رانندگان را از کیفیت ارائه‬ ‫ خدماتشان مطلع سازد‪ ،‬از حقوق رانندگان با سابقه در‬ ‫مقابل رانندگان تازه کار دفاع کند و همچنین می تواند‬ ‫شرایط غیرفعال ســازی فعالیت یک راننده را در این‬ ‫شرکت معین کند‪.‬‬ ‫در این رابطه و در دو دادخواستی که در ایالت کالیفرنیا‬ ‫به اجرا گذاشته شد‪ ،‬اوبر می بایست ‪84‬میلیون دالر را‬ ‫به ‪ 385‬هزار راننــده پرداخت کند و ‪ 16‬میلیون دالر‬ ‫مابقی را در صورت فراگیر شــدن شــرکت و داشتن‬ ‫رشــد عمومی ســالیانه‪ ،‬به صورت تدریجی به انان‬ ‫پرداخت کند‪.‬‬ ‫شاکیان خواستار برخورداری از امتیازات و‬ ‫مزایای شرکت هستند‬ ‫مورد فوق در کالیفرنیا و ماساچوست مطرح شد اما اثر‬ ‫ان کل ایاالت متحده را فرا گرفت‪ .‬شاکیان این پرونده‬ ‫مدعی بودند که اوبر می بایســت رانندگان را همانند‬ ‫کارمندان تلقی کنــد و طبق قوانین ایالتی مربوط به‬ ‫کارگران‪ ،‬رانندگان را نیز همانند کارمندان از مزایای‬ ‫مختلف بهره مند سازد‪ .‬اما کسب این مجوز از دادگاه‬ ‫توسط شــرکت اوبر (که رانندگان را به عنوان طرف‬ ‫قرارداد مستقل دریابد)‪ ،‬این شرکت را قادر می سازد‬ ‫که انها را از مزایای شرکت محروم سازد‪ ،‬هزینه های‬ ‫جانبی شرکت را کاهش دهد و یک مدل تجاری برای‬ ‫خود تعیین کند‪ .‬در مقابل‪ ،‬اوبر قول داده که با رانندگان‬ ‫به نحوی شایسته برخورد کند و انان را در یک مجموعه‬ ‫جمع کند‪.‬‬ ‫در گزارشی‪ ،‬تراویس کاالنیک ‪ ،‬مدیر شرکت اوبر‪ ،‬اعالم‬ ‫کرده است که این شرکت همواره رفتار مناسبی را با‬ ‫رانندگان خود نداشــته است‪ .‬برای مثال او گفت‪« :‬ما‬ ‫سیاست و الگوی مشخصی برای چگونگی و زمان منع‬ ‫رانندگان از اســتفاده ازاین اپلیکیشن را نداریم‪ .‬این‬ ‫وضعیت برای شرکت ما قابل قبول نیست و نیازمند‬ ‫تغییر اســت‪ ».‬به عنوان اولین حرکت در راســتای‬ ‫اعمال اینگونه تغییرات‪ ،‬سیاستی برای غیرفعال شدن‬ ‫رانندگان تهیه و تنظیم شد‪ .‬همچنین اوبر موافقت کرد‬ ‫تا رانندگانی که به صورت متداول درخواست سفر را‬ ‫رد می کنند‪ ،‬غیرفعال نکند؛ چرا که انها ممکن است‬ ‫مشــغول یک کار فوری باشند یا اینکه به زمانی برای‬ ‫استراحت احتیاج داشته باشند‪.‬‬ ‫ارتباط ضعیف با رانندگان‬ ‫اوبر بر این عقیده است که در گذشته ارتباط ضعیفی‬ ‫با رانندگان داشته است‪.‬کاالنیک می گوید که ارتباط‬ ‫میان شرکت و راننده در ابتدای کار‪ ،‬هنگامی که اوبر ‪6‬‬ ‫سال قبل در سانفرانسیسکو تاسیس شد بسیار ساده‬ ‫بود اما امروزه که ‪450‬هــزار راننده (تنها در امریکا)‬ ‫فعالیت خود را در این شــرکت به ثبت رسانده اند‪ .‬بر‬ ‫اساس نظر کاالنیک‪ ،‬قسمتی از رشد اوبر مرهون این‬ ‫نکته است که رانندگان را طرف قرارداد مستقل و نه‬ ‫به صورت کارمند می پندارد‪ .‬او متوجه شــده است‬ ‫که ‪90‬درصد رانندگان‪ ،‬اوبــر را به این دلیل انتخاب‬ ‫می کنند کــه خود‪ ،‬رئیس خود هســتند‪ .‬کاالنیک‬ ‫همچنین ذکــر کرد که رانندگانی نیــز وجود دارند‬ ‫که نظر انها با مفاد این توافقنامه یکسان است و انها‬ ‫اوبر را ترک خواهند کرد اگر که به عنوان یک کارمند‬ ‫مشغول به کار باشند‪ .‬یکی از رانندگان می گوید‪« :‬من‬ ‫برای ازادی خود به عنوان یک طرف قرارداد مستقل‬ ‫ارزش قائل هستم‪».‬‬ ‫دادگاه‪ ،‬شرکت‬ ‫اوبر را محکوم‬ ‫به پرداخت‬ ‫‪ 100‬میلیون‬ ‫دالر به‬ ‫رانندگان کرده‬ ‫ ولی در عوض‬ ‫این اجازه را به‬ ‫اوبر داده است‬ ‫تا با رانندگان‬ ‫به شکل طرف‬ ‫قراردادهای‬ ‫مستقل و نه‬ ‫مثل کارمند‬ ‫شرکت‪،‬‬ ‫برخورد کند‬ ‫داشتنیکوب سایتباطراحیحرفه ایمی تواند‬ ‫شــما را با دیگر رقبا متفاوت کند‪ .‬داشتن یک‬ ‫وب سایت بر پایه ‪ user friendly‬بودن می تواند‬ ‫مخاطبانشمارا بیشتردرگیرکندتادروب سایت‬ ‫شــما بمانند‪ .‬از راه اندازی یک وب سایت ارزان و‬ ‫اماده بپرهیزید‪.‬‬ ‫اگر شما در شرایطی هستید که امکان طراحی‬ ‫ وب سایت را ندارید‪ ،‬می توانید از ابزار های رایگان‬ ‫مانند وبالگ ها برای ایجاد و شروع استفاده کنید‪.‬‬ ‫هدف این اســت که به کاری کــه دارید ایمان‬ ‫داشته باشید و برای بهتر شدن و تغییر مراحل‬ ‫را طی کنید‪.‬‬ ‫اپلیکیشنمهم ترینرکنکار‬ ‫من معتقدم داشتن اپلیکیشن می تواند شما را‬ ‫به دستان مشتریانتان نزدیک تر کند تا همیشه‬ ‫در کنار انها باشید و هر زمان به گوشی خود نگاه‬ ‫می کنند‪،‬ردپایشماراببینند‪.‬داشتناپلیکیشن‬ ‫می تواند ارتباط بهتر و اصولی تری بین شــما و‬ ‫مشتری شما ایجاد کند‪.‬‬ ‫دامین معرف شما‬ ‫دامنه‪-‬ادرسالکترونیکی‪-‬وب سایتشماهمان‬ ‫بو کار شماست‪ .‬داشتن‬ ‫درب ورود به دنیای کس ‬ ‫دامنــه ای که بتواند مخاطبــان را درگیر کند و‬ ‫در ذهن انها ماندگار شود‪ ،‬می تواند در موفقیت‬ ‫بو کار شما نقش اساسی داشته باشد ‪ .‬دقت‬ ‫کس ‬ ‫داشته باشید با طرح و برنامه کار خود را اغاز کنید‬ ‫تا در ادامه راه بتوانید تصمیمات درست در رشد‬ ‫بو کارتانبگیرید‪.‬‬ ‫کس ‬ ‫این موارد برخی از مهم ترین شیوه هایی است که‬ ‫بو کار خود باید بدانید و خود را‬ ‫در ابتدا برای کس ‬ ‫ملزم به رعایت ان بکنید‪.‬‬ ‫اول قورباغه‬ ‫راقورت دهید‬ ‫اگر از لحظه بیدار شــدن از خــواب کار را اغاز‬ ‫کنید‪ ،‬بهترین کار را کرده اید‪ .‬موفق ترین افراد‬ ‫یک روال صبحگاهی مداوم دارند و به ندرت ان‬ ‫را رعایت نمی کنند‪ .‬ریچارد برانســون طرفدار‬ ‫برنامه صبحگاهی اســت و نگاه می کند چقدر‬ ‫در روز کار کرده اســت‪ .‬ســاعات صبح شــما‬ ‫بسیار ارزشمند هستند‪ .‬اگر ورزش می کنید‪،‬‬ ‫می نویســید‪ ،‬مطالعه می کنید‪ ،‬اشــپزی یا‬ ‫پیاده روی می کنید‪ ،‬زودتر از خواب بیدار شوید‬ ‫و مطمئن شوید که هر روز همان فعالیت ها را به‬ ‫طور مداوم انجام می دهید‪ .‬رســیدگی به تمام‬ ‫جزئیات و کارهای کوچک قبل از انجام کارهای‬ ‫مهم و بزرگ وسوسه انگیز است‪ .‬اما افراد موفق‬ ‫ابتدا سخت ترین و فشاراورترین کارها را انجام‬ ‫می دهند‪ .‬از این طریق شما می توانید مطمئن‬ ‫باشید که وقتی ذهنتان اماده است با انها مواجه‬ ‫می شوید و انرژی خود را برای کارهای دیگر هدر‬ ‫نداده اید‪ .‬یک فهرست از اولویت های روزانه خود‬ ‫تهیه کنید و اول مهم ترین کارهای موجود در‬ ‫فهرست را انجام دهید‪.‬‬ ‫‪y‬‬ ‫استوری‬ ‫‪r‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪S‬‬ ‫‪ 26‬فروردین ‪ .1396‬سال دوم ‪ .‬شماره پنجاه وسه‬ ‫‪12‬‬ ‫تجربه شکست‬ ‫محصوالتشکست خورده‬ ‫اپل‬ ‫ســال ها پیش از انکه ایفون یا حتی ایپاد‬ ‫متولد شــوند‪ ،‬پیــش از انکه اپــل در رده‬ ‫ثروتمندترین کمپانی جهان جا خوش کند و‬ ‫قبل از انکه جهان نام استیو جابز به گوشش‬ ‫خورده باشــد‪ ،‬این شرکت نفس می کشید‪،‬‬ ‫اما هنوز قدرت یکه تاز عرصه تکنولوژی دنیا‬ ‫نشده بود و شــاید به همین خاطر است که‬ ‫کمتر کســی از نقطه ضعف ها و محصوالت‬ ‫ناکام اپــل در ان دوران یاد می کند‪ .‬اما اپل‬ ‫هم مثل بســیاری از برندهــای بزرگی که‬ ‫امروز انها را بی رقیب می دانیم‪ ،‬محصوالتی‬ ‫به بازار روانه کرده که مخاطبان روی خوشی‬ ‫به انها نشان نداده اند‪ .‬شاید کمتر کسی نام‬ ‫کامپیوتر دستی کوچک نیوتون و دستگاه‬ ‫گیم پیپین به گوشش خورده باشد‪ ،‬اما این‬ ‫دو‪ ،‬همان محصوالتی هستند که نامشان از‬ ‫نقاط ضعف رزومه فناورانه اپل است‪.‬‬ ‫الن یوگاســینگام‪ ،‬محقــق و منتقد عرصه‬ ‫فناوری است که از این دو محصول به عنوان‬ ‫دو خروجی افول انگیز برای اپل یاد می کند‬ ‫و باور دارد تنها چیزی که باعث شــده این‬ ‫خروجی ها چندان در ذهن مشتریان وفادار‬ ‫ایفون هــا باقی نماند‪ ،‬ان اســت که ظهور‬ ‫انها به دوران پیــش از اوج اپل بازمی گردد‪.‬‬ ‫نیوتون و پیپین هر کدام کمتر از یک ســال‬ ‫در ویترین های فروشــگاه اپل عمر کردند و‬ ‫فروش انها بســیار کمتــر از چیزی بود که‬ ‫انتظار می رفــت‪ .‬این دو محصول که نتیجه‬ ‫سال های ‪ ۱۹۹۳‬تا ‪ ۱۹۹۵‬هستند‪ ،‬هر کدام‬ ‫‪ ۷۰۰‬و ‪ ۶۰۰‬دالر قیمت داشتند‪ ،‬اما کیفیت‬ ‫نیوتون به عنوان یک کامپیوتر دســتی در‬ ‫شناخت دســت خط افراد انقدر ضعیف بود‬ ‫که کارتون کمدی «خانواده سیمسون ها»‬ ‫یک قسمت از برنامه خود را به مسخره کردن‬ ‫این محصول اختصاص داد‪.‬‬ ‫الن یوگاســینگام در وب ســایت بیزینس‬ ‫اینسایدر درباره این شکست اپل می نویسد‪:‬‬ ‫«از نگاه محققان بازاریابی این دو محصول‬ ‫محکوم به شکست بودند‪ .‬درست است که‬ ‫اپل انها را به مثابه نســخه های دم دستی و‬ ‫نمایشــی برای کامپیوترهای شخصی که‬ ‫در اینده به بــازار داد‪ ،‬طراحی کرده بو د اما‬ ‫شرکتی با ان عظمت این را در نظر نگرفته‬ ‫بود که کاربــران وقتی انهــا را خریداری‬ ‫می کنند توقع محصولی باکیفیت و مشابه‬ ‫نمونه هــای اصلی و پی ســی های واقعی از‬ ‫انها دارند‪ .‬همین شــد که نیوتون و پیپین‬ ‫به سرعت از بازار امریکا بیرون رانده شدند‬ ‫و تبدیل به محصوالتی دم دســتی در بازار‬ ‫چین و ژاپن شدند»‪ .‬البته مشتریان این دو‬ ‫محصول کامال با هم متفاوت بودند‪ .‬پیپین‬ ‫حاصل تالش مهندســان اپل برای ساختن‬ ‫یک کنسول بازی کامپیوتری ساده در سال‬ ‫‪ ۱۹۹۵‬بود‪ ،‬اما بچه های امریکایی حتی ان‬ ‫زمان هم از کنسول های بازی کره ای و ژاپنی‬ ‫اســتفاده می کردند و محصول چند اینچی‬ ‫اپل با قابلیت های محــدود جایی برای راه‬ ‫پیدا کردن بــه دل های نوجوانان امریکایی‬ ‫نداشت‪ .‬کنســول ابتدایی که پیپین بر پایه‬ ‫ان ســوار شــده بود‪ ،‬یک پردازنده قدیمی‬ ‫شرکت موتوروال بود که همان زمان سه سال‬ ‫از عمرش می گذشت و با اینکه در ان روزگار‬ ‫تکنولوژی بازی هــای کامپیوتری انچنان‬ ‫فراگیر نبود هم نتوانســت بــا محصوالت‬ ‫مشابه و بازار محدود خود رقابت کند‪ .‬البته‬ ‫پیپین یکی از معدود کنسول های بازی بود‬ ‫که امــکان اتصال به اینترنت و فرســتادن‬ ‫پیام بــه هم بازیان خارجی را داشــت‪ ،‬اما‬ ‫سرعت فرســتادن پیغام های اینترنتی هم‬ ‫در ان انچنــان پایین بود که بــرای مثال‬ ‫‪ ۱۰‬دقیقه طول می کشــید تا پیام بازیکن‬ ‫امریکایی به بازیکن ژاپنی برسد و به همین‬ ‫خاطر یگانه مزیت این محصول هم تبدیل‬ ‫به نقطه ضعفی برایش می شــد‪ .‬تجربه این‬ ‫دو محصــول کــه در راس ناکامی های اپل‬ ‫جای دارند‪ ،‬حکایــت از ان دارند که برندی‬ ‫چون اپل که تصور عموم مشتریانش از ان ‬ ‫موفقیت روزافزونش بوده هم طعم شکست‬ ‫محصوالت فناورانه اش در بازار را چشــیده‬ ‫است‪ .‬از سوی دیگر این تجربه ها می گویند‬ ‫اپل درس عبرت بزرگــی از ناکامی هایش‬ ‫گرفته است‪ ،‬محصوالت بعدی ان از جمله‬ ‫ایپاد و ایفون چنان با دقت به بازار تکنولوژی‬ ‫تزریق شــدند که علی رغم انتقادات ریز و‬ ‫درشــتی که به انها وارد بود‪ ،‬شرکت تحت‬ ‫هیچ شــرایطی یک قدم هم از ایده هایش‬ ‫درباب این محصوالت کوتاه نیامد و فروش‬ ‫انها هیچ لحظه ای در بازار با افول همراه نشد‪.‬‬ ‫ایده الکتریسیته بی سیم ‪ 100‬سال است که ذهن های خالق را به خود مشغول کرده است‬ ‫کیازشراین همهسیم خالصمی شویم؟‬ ‫‪t‬‬ ‫گــزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫بهاره بدیعی‬ ‫در سال‬ ‫‪ ۲۰۱۵‬بیش‬ ‫از ‪ ۹‬میلیون‬ ‫جفت کفش‬ ‫کتانی‪ ‬تنها‬ ‫در امریکا به‬ ‫فروش مجدد‬ ‫رسیده و این‬ ‫تعداد ارزشی‬ ‫بیش از‬ ‫‪ ۲.۱‬میلیارد‬ ‫دالر داشته‬ ‫است‪ .‬جاش‬ ‫لوبر اعتراف‬ ‫می کند که‬ ‫خودش هم‬ ‫یک معتاد به‬ ‫کتانی است‬ ‫و زمانی که‬ ‫تصمیم گرفت‬ ‫استاکس را‬ ‫راه اندازی‬ ‫کند‪۲۵۰ ،‬‬ ‫جفت کتانی‬ ‫داشته است‬ ‫زمانی که شرکت وای تریسیتی با حمایت دانشگاه‬ ‫ام ای تی امریکا راه اندازی شد‪ ،‬همگان محصول‬ ‫این استارت اپ را نتیجه یک تفکر علمی تخیلی‬ ‫می دانستند؛ الکتریسیته بی ســیم؛ جریانی که‬ ‫قــرار بود از یک ایســتگاه پایه به دســتگاه های‬ ‫الکترونیکی در هر کجای شهر و خانه مخابره شود‪.‬‬ ‫ایده اولیه در یک کالم قرار بود همگان را از شــر‬ ‫سیم های الکتریسیته رها کند؛ ایده ای که حدود‬ ‫‪ 10‬ســال قبل ذهن مارین ســول یاچی‪ ،‬استاد‬ ‫فیزیک دانشگاه ام ای تی را به خود مشغول کرد‪.‬‬ ‫او بعد از انکه چندین شب پیاپی صدای بیپ باتری‬ ‫موبایل خود را می شنید و متوجه کمبود شارژ ان‬ ‫می شد‪ ،‬با خود فکر کرد چگونه است که با وجود‬ ‫برق و الکتریسیته در تمام مکان های زندگی اش‬ ‫چون خانه و محل کار و ماشــین‪ ،‬باز هم همیشه‬ ‫باتری موبایلش از کمبود شــارژ در عذاب است و‬ ‫همین فکر او را بــه صرافت عملی کردن رویایش‬ ‫یعنی استفاده از الکتریسیته بی سیم انداخت‪ .‬یک‬ ‫سال بعد شرکت ‪ WiTricity‬با محوریت همین ایده‬ ‫راه اندازی شــد و امروز با گذشت یک دهه شاهد‬ ‫عملی شدن این رویای ظاهرا تخیلی هستیم‪.‬‬ ‫خودروها‪ ،‬باتری های قلب‪ ،‬لپ تاپ ها و موبایل های‬ ‫هوشــمند حاال از طریق تکنولوژی بی سیم قابل‬ ‫شارژ هستند‪.‬‬ ‫جرقه های نخستین الکتریسیته بی سیم‬ ‫اریک گیلر‪ ،‬مدیرعامل شرکت وای تریسیتی در‬ ‫کنفرانس بین المللی تد‪ ،‬برای نخستین بار نسخه‬ ‫نمایشــی ایده این کمپانی را مطــرح می کند و‬ ‫می گوید چیزی نمانده تا بشر از شر سیم ها برای‬ ‫همیشه رها شود‪.‬‬ ‫او وای تریسیتی را یک اختراع در شرف تولید انبوه‬ ‫می داند که هرچند هنوز هزینه های تولید جهانی‬ ‫ان باالست‪ ،‬عملی شدنش حتی در مقیاس محدود‬ ‫به این معناست که می تواند سودای جهانی شدن را‬ ‫هم در سر بپروراند‪.‬‬ ‫نخســتین ایده های الکتریسیته بی سیم‪ ‬متعلق‬ ‫به نیکالس تســا و مربوط به حدود ‪۱۰۰‬‏ ســال‬ ‫پیش بود‪.‬‬ ‫هیچ کس فکــرش را هم نمی کرد ‪ ‬کــه بخواهد‬ ‫به طور بی ســیم بــرق را جابه جا کنــد‪ .‬همگان‬ ‫باور داشــتند که این تکنولوژی به درد کســی‬ ‫نخواهد خورد‪ ،‬اما تســا تصمیم گرفت مجموعه‬ ‫ازمایش هایی در راســتای ایده اش انجام دهد‪ .‬او‬ ‫سیم پیچ تســا را اختراع کرد‪ .‬این برج در اوایل‬ ‫دهه‪۱۹۰۰‬‏ میالدی در النگ ایلند ســاخته شد‬ ‫و اصل ایــده در تئوری این بود که این برج بتواند‬ ‫برق را به هر نقطــه از زمین منتقل کند‪ .‬هرچند‬ ‫در عمل مشخص نشــد که این تکنولوژی موفق‬ ‫بوده یا نه‪ ،‬چرا کــه تحقیقات ایالتی امریکا همان‬ ‫دوران به دالیل امنیتی این پروژه را متوقف کرد‬ ‫و الکتریسیته های بی سیم بین زمین و هوا معلق‬ ‫ماندند‪.‬‬ ‫اریک گیلر می گوید‪« :‬این ایده‪ ،‬که بیش از ‪100‬‬ ‫سال از عمرش می گذرد‪ ،‬یک چیز مهم درباره برق‬ ‫به ما اموخت‪ :‬ما انســان ها عاشق ان هستیم! اگر‬ ‫شما تنها یک پیاده روی کوتاه اطراف خانه داشته‬ ‫باشید‪ ،‬هزاران میلیارد دالر سرمایه را می بینید ‬ ‫که ســیم هایی را نگه می دارند که برق را از جایی‬ ‫که تولید می شود‪ ،‬به جایی که استفاده می شود‬ ‫جابه جا می کند‪.‬‬ ‫و دیگر اینکه‪ ،‬ما عاشــق باتری ها هستیم!‪ ‬و برای‬ ‫کسانی از ما که برای محیط زیست اهمیت قائل‬ ‫هستند‪ ،‬ساالنه حدود ‪۴۰‬میلیارد باتری یک بار‬ ‫مصرف ساخته می شــود اما هیچ وقت با خودتان‬ ‫فکر کرده اید کــه این باتری ها و ســیم ها بعد از‬ ‫متالشی شدن چه بالیی به سرشان می اید؟ انها‬ ‫تجزیه شــده و به فاجعه ترین شکل ممکن وارد‬ ‫اکوسیستم زباله ها می شوند»‪.‬‬ ‫این اختراع چگونه کار می کند؟‬ ‫چندین سال پیش‪ ‬گروهی از دانشمندان فیزیک‬ ‫نظری دانشــگاه ام ای تی‪ ‬کار روی نظریه انتقال‬ ‫انرژی از راه دور را اغــاز کردند ‪ .‬نهایتا انها موفق‬ ‫شــدند یک المــپ ‪ ۶۰‬وات را‪ ‬از فاصله حدود ‪۲‬‬ ‫متری روشــن کنند‪ .‬بازده این انتقال حدودا ‪۵۰‬‬ ‫درصد بود ‪ ‬که همچنان هزاران بار از بازدهی یک‬ ‫باتری‪ ‬برای انجام همین کار بیشتر است‪ .‬هرچند‬ ‫از نظر انها روشن کردن المپ کار پیش پاافتاده ای‬ ‫بود‪ ،‬اما به هر حال توانســتند المپ را با موفقیت‬ ‫روشن کنند‪ .‬همه این ایده ها از پروفسوری شروع‬ ‫شد‪ ‬که ســه شــب پیاپی در نیمه شب‪ ‬به خاطر‬ ‫صدای بوق هشــدار کمبود شــارژ تلفن همراه‬ ‫همســرش از خواب پریده بود‪ .‬او با خودش فکر‬ ‫کرد ‪:‬‏ «با این همه برقی که داخل دیوارهاســت‪،‬‬ ‫چرا کمی از انها داخل این گوشــی من نیست تا‬ ‫من بتوانم بخوابم؟»‪ ‬در نتیجه او‪‎‎‬ایده‪‎‬‏جابه جایی‬ ‫انرژی تشدید شده را مطرح کرد‪ .‬در حالت معمول‬ ‫‏یک جابه جایی انرژی شامل دو سیم پیچ است که‬ ‫خیلی خیلی به هم نزدیک هســتند و جابه جایی‬ ‫انرژی به طور مغناطیسی و بی سیم را‪ ‬تنها از فاصله‬ ‫بسیار نزدیک انجام می دهد‪.‬‬ ‫ابتکار دکتر ســول یاچی این بود که‪ ‬فاصله بین‬ ‫ســیم پیچ ها را در یک مبدل‪ ‬بیشــتر از فاصله‬ ‫استفاده شده در مبدل های معمولی کرد‪ .‬اریک‬ ‫گیلر در توضیح ایده خالق سول یاچی می گوید‪:‬‬ ‫«اما این اختراع چگونه کار می کند؟‪ ‬یک سیم پیچ‬ ‫را تصور کنید که یک خازن به ان متصل شــده‬ ‫باشد‪.‬‬ ‫اگر بتوانید باعث شوید ســیم پیچ‪‎‬دچار تشدید‬ ‫شــود‏‪ ،‬در این صورت ان با جریــان متناوب و با‬ ‫فرکانسی بسیار باال‪ ‬نوســان خواهد کرد‪ .‬در این‬ ‫شرایط اگر شما دستگاه دیگری را به اندازه کافی‬ ‫‏نزدیک منبع بگذارید که دقیقا با همان فرکانس‬ ‫منبع کار کند‪ ،‬این دو عملــی را انجام می دهند‬ ‫که به ان القا گفته می شــود و انرژی مغناطیسی‬ ‫بین ان دو‏منتقل می شود‪ .‬روند کار به این صورت‬ ‫اســت‪:‬‏ اول با الکتریسیته شروع می شود ‏‪ ،‬سپس‬ ‫به میدان مغناطیســی تبدیل می شــود‪ ،‬میدان‬ ‫مغناطیسی توسط سیم پیچ دیگر گرفته می شود ‪ ‬و‬ ‫دوباره به الکتریسیته تبدیل می شود‪ ‬و می توانید از‬ ‫ان نیروی الکتریسیته استفاده کنید»‪.‬‬ ‫از خوبی های الکتریســیته بی سیم حرف‬ ‫بزنیم‬ ‫اریک گیلر توضیح می دهد‪« :‬اولین پرسشی که‬ ‫ممکن است پیش بیاید این است‪ :‬بعضی از مردم‬ ‫بابت اسیب هایی که تلفن های همراه به سالمتی‬ ‫می زنند‪ ،‬نگران هستند‪ .‬اما تاثیر این اختراع روی‬ ‫سالمتی چگونه اســت؟‪ ‬اولین مورد الزم به ذکر‬ ‫این اســت که این تکنولوژی «پرتوزا» نیست‪ .‬به‬ ‫عبارتی هیچ گونه امواجــی ایجاد نمی کند‪ .‬هیچ‬ ‫میدان الکتریکی در فضا وجــود ندارد‪،‬‏ این یک‬ ‫میدان مغناطیســی است‪ .‬الکتریســیته تنها در‬ ‫وســیله ای که به ان منبع می گوییم‪ ‬و در وسیله‬ ‫برقی که از ان اســتفاده می کنیــم‪ ،‬وجود دارد‬ ‫و میزان میدان مغناطیســی کــه در فضا ایجاد‬ ‫می شــود‏‪ ،‬تقریبا معادل میدان مغناطیسی کره‬ ‫زمین اســت که در حال حاضر ما در ان زندگی‬ ‫می کنیم»‪.‬‬ ‫او ادامه می دهد‪« :‬و نکتــه جالب دیگری که در‬ ‫مورد این تکنولوژی وجود دارد‪ ،‬این اســت که‬ ‫این انرژی تنها به وسایلی داده می شود که دقیقا‬ ‫فرکانس منبع را دارند و حقیقتا غیر ممکن است‬ ‫که با روش هــای انتقال انــرژی طبیعی چنین‬ ‫کاری بکنیــد‪ .‬دســتگاه های الکترونیکی قابل‬ ‫حمل‏‪ ،‬وسایل برقی خانگی ‪ ،‬کابل های مزاحم زیر‬ ‫میز‪ ،‬کاربردهای صنعتی‪،‬‏ خودروهای الکتریکی و‬ ‫نهایتا دستگاه های سالمت و پزشکی داخل بدن‬ ‫که امــروز مرگ و میرهای فراوانــی تنها به علت‬ ‫تعویــض باتری های داخل قلــب و جراحی های‬ ‫باز اتفاق می افتد‪ ،‬همه از مواردی هســتند که به‬ ‫واسطه وای تریسیتی انقالبی در شارژ انها ایجاد‬ ‫خواهد شد»‪.‬‬ ‫چگونه هند تبدیل به مهد رشد استارت اپ های شرقی شده؟‬ ‫بنگاه امالکی که ‪ ۲۰۰‬میلیون دالر ارزش دارد!‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گــزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫الناز بدیعی‬ ‫مجله اینترنتی فوربس ادعا می کند که در سال‪ ۲۰۱۴‬بیش‬ ‫از ‪ ۳‬هزار استارت اپ در هند شکل گرفته و این کشور قصد‬ ‫دارد تا سال ‪ ۲۰۲۰‬بیش از ‪ 11‬هزار استا رت اپ از اب وگل‬ ‫درامده دیگر به بازار جهانی معرفی کند‪ .‬به نظر می رسد که‬ ‫روی کارامدن و پیشرفت کسب وکارهای جوان اینترنتی‬ ‫در هند روندی زودگذر نباشــد و عواملی چون ســرمایه‬ ‫در دســترس‪ ،‬مهندسی و برنامه نویســی موفق و ماهیت‬ ‫کارافرینی خالق و مولد دست به دست هم داده اند تا هند‬ ‫را به قطبی پویا برای برندهای جوان دنیای شــرق تبدیل‬ ‫کنند‪ .‬زمانی تصور این بود که یگانه استارت اپ های موفق‬ ‫هندیدرزمینهنرم افزار شکل می گیرندو رشدمی کنند‪،‬اما‬ ‫حاال کسب وکارهای جوان اما موفق دیگری در زمینه های‬ ‫مختلف برندهای بومی در این مختصات شــکل داده اند و‬ ‫تزریق سرمایه همچنان به انها ادامه دارد‪.‬‬ ‫یکی از این استار ت اپ های کوچک‪ doorkeys ،‬نام دارد ‬ ‫که پیوندی میان بنگاه های امالک و دنیای تکنولوژی در‬ ‫هند است‪ .‬خرید و فروش و اجاره خانه در کشوری با جمعیت‬ ‫میلیاردی کار چندان ساده ای نیست و حاال ُدرکیز با نمایش‬ ‫مجازی خانه ها و اپارتمان های اجاره ای‪ ،‬قصد دارد انقالبی‬ ‫در اقتصاد خرید و فروش امالک در کشورش ایجاد کند‪.‬‬ ‫بخت روشن کسب وکار سنتی در دنیای مدرن‬ ‫ُدرکیز به عنوان اولین کسب وکار اینترنتی هندی در زمینه‬ ‫معامالتملکیدرسال‪ ۲۰۱۴‬وتوسطیککارافرینسنتی‬ ‫اهل دهلی راه اندازی شد‪.‬‬ ‫سابهاش بدی‪ ،‬بنیانگذار این استارت اپ در‪ ۴۶‬سالگی سراغ‬ ‫ایده راه اندازی بنگاه مجازی معامالت ملک و خانه رفت‪ ،‬در‬ ‫حالی که به گفته خودش نیاز مالی به این کار نداشت و تنها‬ ‫می خواستشانسکسب وکارکهنه کارخوددردنیایمدرن‬ ‫را امتحان کند‪.‬‬ ‫هرچند بیزینس جوان او اکنون بعد از گذشــت سه سال‬ ‫بیش از ‪ ۲۰۰‬میلیون دالر ارزش دارد و به نظر می رســد به‬ ‫ثمر رسیده باشد‪ .‬سابهاش بدی درباره ایده ُدرکیز می گوید‪:‬‬ ‫«من مدت ها به دنبال سرمایه گذاری روی استارت اپ های‬ ‫کوچک هند بودم‪ ،‬اما گمان نمی کردم مشاوره امالک زمینه‬ ‫مناسبیبرایورودبهاینعالمباشد‪.‬بااین حالوقتیایده امرا‬ ‫با مارجان باسو‪ ،‬که از کارافرینان جوانی بود که می شناختم‪،‬‬ ‫مطرحکردم‪،‬اوبهشدتاستقبالکردوتصمیمگرفتیماولین‬ ‫پلت فرم مجازی معامالت خانه در کشور را راه اندازی کنیم»‪.‬‬ ‫البته ســابهاش بدی می نویســد که روزهای اول ورود به‬ ‫دنیای اســتارت اپ ها چندان برای او راحت نبوده است و‬ ‫خاطرات عجیبی از ان دوران دارد‪ .‬او می گوید‪« :‬من برای‬ ‫اولین بار سراغ سرمایه گذاران و شرکت هایی می رفتم که‬ ‫تنها چند جوان که کمتر از نصف سن من‪ ،‬عمر داشتند‪ ،‬ان‬ ‫را می گرداندند‪ .‬اوایل‪ ،‬این ماجرا خیلی برایم گران بود‪ .‬حس‬ ‫می کردم با این همه سابقه در کارافرینی و کسب وکار باید‬ ‫برای چند جوان برهان و منطق بیاور م اما به مرور فهمیدم‬ ‫تنها کمی انعطاف الزم است تا زبان یکدیگر را بفهمیم»‪.‬‬ ‫بیزینسمشاورهامالکدرهند‪،‬باتوجهبهوضعیتاقتصادی‬ ‫این کشور عموما در خدمت طبقات مرفه جامعه است‪.‬‬ ‫هزینه های باالی معامالت ملکی برای بسیاری از طبقات‬ ‫دشوار است و به همین خاطر معامله خانه در طبقه متوسط‬ ‫و پایین به دور از واســطه بنگاه های معامالت ملکی انجام‬ ‫می شودوبههمینخاطراغلباینمعامالتباکالهبرداری‪،‬‬ ‫اطالعات محدود از خانه‪ ،‬کیفیت پایین و مشکالتی از این‬ ‫دست همراه هستند‪ُ .‬درکیز اما با این ادعا وارد بازار شد که‬ ‫با کاهش هزینه واســطه های معامله‪ ،‬امکان اجاره و خرید‬ ‫و فروش خانه های باکیفیت برای طبقه متوســط را فراهم‬ ‫می کند‪.‬‬ ‫حقکمیسیوناینبنگاهمجازیبسیارپایین ترازبنگاه های‬ ‫دیگر است‪.‬‬ ‫وب ســایت مجازی خرید و فروش خانه با شــروع کار در‬ ‫شهرهای بزرگ هند چون دهلی‪ ،‬بمبئی‪ ،‬بنگلور و جی پور‬ ‫توانست کمتر از یک سال به ارزشی بیش از ‪ ۲‬میلیون دالر‬ ‫دست یابد‪.‬‬ ‫رقابت با‪ ۵۰۰‬هزار دالل بومی‬ ‫به گفته بنیانگذارانش‪ُ ،‬درکیز دیگر یک دالل نیست‪ ،‬بلکه‬ ‫کارگزار حرفه ای معامله ملکی اســت که قرار نیست سر‬ ‫مشتری را کاله بگذارد‪ ،‬بلکه می خواهد متناسب با منطقه‬ ‫جغرافیایی ‪ ،‬سرمایه‪ ،‬متراژ و امکانات درخواستی مشتری به‬ ‫او یک خانه مناسب را پیشنهاد دهد و به نظر می رسد رمز‬ ‫موفقیتش هم‪ ،‬حذف همین دالالن واسطه ای در کشوری‬ ‫است که عموما ســر خریداران و فروشندگان خانه شیره‬ ‫می مالند‪.‬‬ ‫مارجان باسو درباره اســتارت اپ جوانشان که امروز بیش‬ ‫از ‪ ۱۴‬درصد معامالت ملک و اپارتمان در کشــور از طریق‬ ‫ان انجام می شود‪ ،‬می گوید‪« :‬سیستم کاری ما ساده است‪.‬‬ ‫حجم انبوه معامالت در سراســر کشور‪ ،‬با کمیسیون کم و‬ ‫کارگزاران حرفه ای»‪.‬‬ ‫با وجود فعالیت بیش از ‪ ۵۰۰‬هزار دالل و مشاور امالک در‬ ‫هند‪ ،‬رقبای ُدرکیز در این عرصه کم نیستند‪.‬‬ ‫ان هم رقابتی که هنوز بســیاری از خریداران و مشتریان‬ ‫ســنتی به ان اعتماد نمی کنند و حاضر به همکاری در ان‬ ‫نیستند‪ .‬با این وجود سهم این استارت اپ از معامالت خود‬ ‫در سه ســال اول حیاتش بیش از ‪ ۸۰‬میلیون دالر براورد‬ ‫شده و هنوز این بنگاه مجازی به شهرهای کوچک کشور‬ ‫راه پیدا نکرده است‪.‬‬ ‫حاال با داشتن‪ ۳۰‬نفر کارمند‪ ،‬فعالیت این استارت اپ بومی‬ ‫به ‪ ۶‬شهر در هند گسترش پیدا کرده و بنیانگذارانش امید‬ ‫دارند که چیزی نمانده تا استارت اپ انها به همه مرزهای‬ ‫کشور سرایت کند و سهم خود از بازار خرید و فروش امالک‬ ‫را به ‪ ۲۰‬درصد برساند‪.‬‬ ‫ماندانا صادقی صبور‪ ،‬بنیانگذار الهیجانی گیفت اس از سفارش و خرید انالین هدیه می گوید‬ ‫لذت ها و دردسرهای استارت اپ داری یک مادر‬ ‫گفت وگو‬ ‫‪I n t e r v i e w‬‬ ‫ازاده خیرابادی‬ ‫مجموعا ‪ 13‬سال سابقه کار در صنایع غذایی‬ ‫بهروز و گروه بهمن‪ ،‬موقعیت اجتماعی و کاری‬ ‫عالی و همه و همه مانع از این نمی شــود که‬ ‫یک اســتارت اپی با اراده و تمام عیار از هدف‬ ‫و خواسته اش چشم پوشی کند و تمام شرایط‬ ‫خوب کاری را که دارد‪ ،‬کنار نگذارد و قدم در راه‬ ‫پر چالش استارت اپ بگذارد‪ .‬اینها ویژگی های‬ ‫ماندانا صادقی صبور ‪ 36‬ساله است که با وجود‬ ‫مادر بودن و نگهداری از کودک دو ســاله اش‬ ‫دســت به نواوری زده و سایت ‪ giftus.ir‬که‬ ‫یک ســایت تخصصی در زمینه کادو و هدیه‬ ‫اســت‪ ،‬راه اندازی و رویایش را دنبال کرده‬ ‫است‪ .‬او متولد شهرســتان الهیجان است و‬ ‫لیسانس مهندسی نرم افزار از دانشگاه گیالن‬ ‫دارد و فوق لیسانس خود را در رشته مدیریت‬ ‫فناوری اطالعات از سازمان مدیریت صنعتی‬ ‫گرفته است‪.‬‬ ‫در طول این ســال ها در حوزه نرم افزار و‬ ‫سیستم های اطالعاتی کار می کردید‪ ،‬چه‬ ‫شــد که ایده گیفت اس در ذهنتان شکل‬ ‫گرفت؟‬ ‫خیلی وقت بود که می خواستم کاری برای خودم‬ ‫انجام دهم و وب سایتی را راه اندازی کنم‪ .‬خیلی در‬ ‫مورد استارت اپ ها مطالعه انجام می دادم و مطالب‬ ‫تئوری مرتبط را در سمینارهای مختلف اموزش‬ ‫می دادم و چون به تئوری این حوزه مسلط بودم‪،‬‬ ‫خواستم که وارد عمل شــوم و کاری انجام دهم‪.‬‬ ‫ایده های مختلفی را در نظر داشــتم ولی به طور‬ ‫اتفاقی یک دفعه یکی از دوستان خیلی صمیمی‬ ‫من در بیمارستان بســتری بودند و من به دلیل‬ ‫مشــغله کاری که داشتم‪ ،‬نمی توانستم به عیادت‬ ‫بروم و تصمیم گرفتم یک هدیه برایشان بفرستم‪.‬‬ ‫در اینترنت به دنبال جایی می گشــتم که بتوانم‬ ‫یک گیفتی که مناسب باشد‪ ،‬تهیه کنم و شرکت‬ ‫مربوطه گیفت را داخل بیمارستان به دوستم هدیه‬ ‫دهد و او را ســورپرایز کند ولی جایی را که چنین‬ ‫خدماتی را ارائه دهد‪ ،‬پیدا نکردم‪ .‬ایده گیفت اس‬ ‫از همین جا در ذهن من شکل گرفت که به سراغ‬ ‫گیفت هــا و کادوهایی بروم که افــراد بتوانند در‬ ‫مناسبت های مختلف تقویمی مانند سالگرد ازدواج‬ ‫و تولد و یا حتی برای تشکر کردن‪ ،‬عیادت کردن یا‬ ‫عذرخواهی کردن بــه هم هدیه بدهند‪ .‬همچنین‬ ‫اتفاق دیگری که این ایــده را تقویت کرد این بود‬ ‫که تعداد زیادی از افراد در اینســتاگرام شروع به‬ ‫فعالیت و معرفی کارهای دست ساز خود کردند در‬ ‫حالی که هیچ کدام تخصصی در بیزینس نداشتند‬ ‫و افرادی بودند که هنری داشــتند و برای عرضه‬ ‫محصولشان از اینستاگرام استفاده می کردند و به‬ ‫دلیل اینکه تجربه ای در بیزینس نداشتند‪ ،‬همواره‬ ‫با این مشــکل روبه رو بودند کــه چطور صفحه‬ ‫اینستاگرام را هدایت کنند یا با مشتری سر وکله‬ ‫بزنند‪ .‬به ذهنم رســید که این دوستان هنرمند‬ ‫را کــه در خانه محصوالت خــود تهیه می کنند‪،‬‬ ‫تجمیع کنم و سایتی برای گیفت و کادو طراحی‬ ‫کنیم که تمام گیفت و کادوها همه خانگی باشند‬ ‫و با ابتکار و خالقیــت تامین کننده خانگی تهیه‬ ‫شده باشد و مشتری نتواند محصوالت موجود در‬ ‫وب سایت را به سادگی در بازار پیدا کند و به نوعی‬ ‫منحصر به فرد باشد‪.‬‬ ‫در گیفــت اس چــه محصــوالت و‬ ‫دســته بندی هایی برای هدیه دادن عرضه‬ ‫می شود؟‬ ‫در حال حاضر حدود ‪ 7‬دسته بندی در گیفت اس‬ ‫وجود دارد که شامل گیفت های شکالت‪ ،‬گیفت‬ ‫شیرینی خانگی(کوکی های سفارشی‪ ،‬کوکی ها‬ ‫و کاپ ها برای تم های تولدی و غیره)‪ ،‬نقاشــی ها‬ ‫و کارت پستال ها(مشــتری می تواند هر عکس یا‬ ‫نقاشی که دوست دارد برای ما ارسال کند و ما ان‬ ‫را نقاشی می کنیم و در قسمت کارت پستال های‬ ‫دست ساز نیز روی کارت پستال ها نقاشی فانتزی‬ ‫کشیده می شــود و حتی فرد می تواند چهره خود‬ ‫را برای ما ارســال کند تا ما ان را برایش نقاشــی‬ ‫کنیــم)‪ ،‬گیفت های عروســی‪ ،‬نامــزدی‪ ،‬تولد و‬ ‫سیســمونی‪ ،‬گیفت گل(گل هــا داخل باکس به‬ ‫صورت تزیین شــده) و صنایــع چوب(جعبه ها و‬ ‫باکس هایی به صورت دست ساز وجود دارد که از‬ ‫ان می توان به عنوان جعبه ای که سایر محصوالت‬ ‫مثل تی برگ و نسکافه قرار بگیرد‪ ،‬استفاده کرد که‬ ‫اگر مشتری تمایل داشته باشد ما خودمان باکس‬ ‫را پر می کنیم یا مشــتری خودش به سلیقه خود‬ ‫باکس را پر کند)‪ .‬عالوه بر این در ســایت بخشی‬ ‫وجود دارد به نام ایده‪ ،‬که مشتری در ان می تواند‬ ‫به ما بگوید که به عنوان مثال گیفت مورد نظر وی‬ ‫در ســایت وجود ندارد و به ما پیشنهاد بدهد که‬ ‫ان را بســازیم‪ .‬ما با تامین کننده مرتبط صحبت‬ ‫می کنیم تا ببینیــم قابل انجام اســت یا نه‪ ،‬اگر‬ ‫قابل انجام بود با ‪ 30‬درصد تخفیف ایده‪ ،‬این کار‬ ‫را انجام می دهیم و کادوی تولید شــده هم جزو‬ ‫محصوالتمان قرار می گیرد‪.‬‬ ‫شما در گیفت اس چیزی را تولید نمی کنید‬ ‫شــما یک مارکت پلیس هستید‪ ،‬درست‬ ‫است؟‬ ‫بله‪ ،‬ما بــا تامین کننده های خانگــی در ارتباط‬ ‫هســتیم که هر کدام در ســایت گیفت اس پنل‬ ‫مخصوص به خود را دارند‪ .‬هنرمندان وارد بخش‬ ‫«می خواهم تامین کننده شــما باشم» می شوند‬ ‫و فــرم مخصوص را پر می کنند مــا با انها تماس‬ ‫می گیریم و حضــوری قــرار می گذاریم‪ ،‬کاالها‬ ‫را می بینیــم و با انها تفاهمنامه همکاری بســته‬ ‫می شود و تامین کننده ها متعهد می شوند که بسته‬ ‫به نوع کاال در مدت زمانی که به ما اعالم می کنند‬ ‫و ما روی محصوالتشــان در سایت می زنیم کار را‬ ‫امــاده و تحویل کنند چون ما یــک زمان حاضر‬ ‫شدن داریم و چیزی در انبار نگهداری نمی شود‪.‬‬ ‫همچنین تامین کنندگان می توانند سفارشــات‬ ‫خود را داخل پنل مشاهده کنند و می توانند رصد‬ ‫کنند که کدام کاالها تسویه شده است‪ .‬به محض‬ ‫ثبت سفارش در ســایت نیز تامین کننده و مدیر‬ ‫سایت توســط اس ام اس و ایمیل از سفارش ثبت‬ ‫شده مطلع می شوند‪.‬‬ ‫محصولی که توســط تامین کننده اماده‬ ‫اغاز راه‬ ‫‪S t a r t L i n e‬‬ ‫می شود چطور به دست شما و در نهایت به‬ ‫مشتری می رسد؟‬ ‫به طور کلی ما چند وظیفه اصلی داریم که شامل‬ ‫ارتباط با مشتریان‪ ،‬ورود اطالعات داخل سایت‪،‬‬ ‫پشتیبانی از سایت برای درست انجام شدن کارها‪،‬‬ ‫دریافت وجه‪ ،‬ارســال کاال و تبلیغات‪ .‬دوســتان‬ ‫هنرمند تنها وظیفه ای که دارند‪ ،‬تهیه محصوالت‬ ‫است‪ .‬ما به ازای این کارها حق کمیسیون به ازای‬ ‫فروش هر محصول می گیریم که به صورت متغیر‬ ‫بیــن ‪ 25‬تا ‪ 30‬درصد اســت‪ .‬وقتــی کاال حاضر‬ ‫می شــود‪ ،‬پیک کاال را از تامین کننــده تحویل‬ ‫می گیرد و به دســت مشتری می رســاند ولی ما‬ ‫بــرای اینکــه از کیفیت محصوالت اماده شــده‬ ‫مطمئن باشــیم‪ ،‬پیک در ‪ 5‬تا ‪ 6‬سفارش ابتدایی‬ ‫که توســط تامین کننده حاضر می شود کاال را به‬ ‫ســتاد می اورد و بعد از چک نهایی برای مشتری‬ ‫ارسال می شود‪ .‬در مواردی هم که مشتری از چند‬ ‫تامین کننده مختلف خرید کــرده پیک موظف‬ ‫است تمام سفارشــات تامین کننده ها را به ستاد‬ ‫بیاورد تا همه با هم بســته بندی کلی شود و بعد‬ ‫برای مشتری ارسال شود‪.‬‬ ‫مزیت رقابتی شــما نســبت به ســایر‬ ‫سایت هایی که در این زمینه کار می کنند‪،‬‬ ‫چیست؟‬ ‫مزیت رقابتی ما نسبت به باقی افرادی که این کار‬ ‫را می کنند این اســت که تمام محصوالتی که در‬ ‫وب ســایت گیفت اس عرضه می شوند به صورت‬ ‫کادو و تزیین شــده عرضه می شوند به این ترتیب‬ ‫که مشتری می تواند در همان زمان سفارش دهد‬ ‫و محصول به صورت کادو شده به دست فرد مورد‬ ‫نظرش برسد‪.‬‬ ‫ی روی پکیجینگ و بسته بندی کار می کنیم‬ ‫ما خیل ‬ ‫و حتی با پرســنلی که کادوها را می برند صحبت‬ ‫می کنیم که چطور باید کادو را تحویل دهند چون‬ ‫ممکن است نفر سوم اصال در جریان نباشد و این‬ ‫بسته به عنوان سورپرایز و هدیه است‪ .‬همچنین‬ ‫فاکتور در کنار هدیه قرار ندارد و هیچ گونه سوال و‬ ‫جوابی از نفر سوم نمی شود و با خوشرویی و خنده‬ ‫برخورد می شود‪.‬‬ ‫ی روی‬ ‫ما خیل ‬ ‫پکیجینگ و‬ ‫بسته بندی‬ ‫کار می کنیم‬ ‫و حتی با‬ ‫پرسنلی‬ ‫که کادوها‬ ‫را می برند‬ ‫صحبت‬ ‫می کنیم که‬ ‫چطور باید‬ ‫کادو را تحویل‬ ‫دهند چون‬ ‫ممکن است‬ ‫نفر سوم اصال‬ ‫در جریان‬ ‫نباشد و این‬ ‫بسته به عنوان‬ ‫سورپرایز و‬ ‫هدیه است‪.‬‬ ‫همچنین‬ ‫فاکتور در‬ ‫کنار هدیه‬ ‫قرار ندارد‬ ‫و هیچ گونه‬ ‫سوال و جوابی‬ ‫از نفر سوم‬ ‫نمی شود و با‬ ‫خوشرویی و‬ ‫خنده برخورد‬ ‫می شود‬ ‫عکس ها‪ :‬شایان بخارایی نیا‬ ‫مسابقات انالین کتابخوانی با کمپ ایران‬ ‫محسن یوسفی ‪ 34‬ساله‪ ،‬جوان بیرجندی است که می خواهد زمان های مرده زندگی را زنده کند‬ ‫گفت وگو‬ ‫‪I n t e r v i e w‬‬ ‫محسن یوسفی ‪ 34‬ساله و متولد شهر بیرجند‪ ،‬از دوران‬ ‫هنرســتان که در رشــته کامپیوتر و نرم افزار تحصیل‬ ‫می کرد تا کنون که کارشناســی ارشد خود را در رشته‬ ‫مهندســی نرم افزار از دانشگاه بیرجند گرفته‪ ،‬به حوزه‬ ‫تجــارت الکترونیک عالقه مند بــوده و علی رغم اینکه‬ ‫مدت ‪ 9‬سال است که به عنوان کارشناس ‪ IT‬در دانشگاه‬ ‫بیرجند مشغول به کار است‪ ،‬رویای خود را که راه اندازی‬ ‫یک استارت اپ در حوزه تجارت الکترونیک بود‪ ،‬دنبال‬ ‫کرده و «کمپ ایران» حاصل این ممارست و پیگیری او‬ ‫در راه رسیدن به هدفش است‪.‬‬ ‫اقای یوسفی‪ ،‬شما مدت زمان زیادی است که‬ ‫در حوزه تجــارت الکترونیک فعالیت می کنید‬ ‫و کارهای مختلفی در این حوزه انجام داده اید‪،‬‬ ‫ایده کمپ ایران از کجا و چگونه در ذهن شــما‬ ‫شکل گرفت؟‬ ‫بله‪ ،‬من از دوران لیسانس فعالیت های مختلفی را در این‬ ‫حوزه انجام دادم؛ از راه اندازی فروشگاه اینترنتی گرفته تا‬ ‫شبکه هایاجتماعیمختلف‪.‬ایدهکمپایراندرسال‪93‬‬ ‫همزمان با دفاع از پایان نامه دوره فوق لیسانسم به ذهنم‬ ‫ن روی استفاده بهتر از زمان‬ ‫خطور کرد‪ .‬در پایان نامه‪ ،‬م ‬ ‫تلف شده افراد کار می کردم مانند زمانی که در مترو در‬ ‫حال جابه جایی هستند یا زمان غیر قابل استفاده ای که‬ ‫دانشــجویان در حال رفت و برگشت از خانه تا دانشگاه‬ ‫یا بالعکس هستند و یا زمان های هدر رفته افراد بین دو‬ ‫کالس‪ .‬بر این اســاس یک نرم افزار طراحی کرده بودم‬ ‫که به صورت اتومات و با استفاده از محاسبات فراگیر به‬ ‫استفاده کننده از ان با توجه به موقعیت مکانی که در ان‬ ‫حضور داشــت‪ ،‬محتوای خاصی از تست گرفته تا بازی‬ ‫را پیشــنهاد می داد‪ .‬مثال نرم افزار به افرادی که در حال‬ ‫جابه جایی بودند‪ ،‬بازی پیشــنهاد می داد و یا به افرادی‬ ‫که در مکانی منتظر بودند بخشی از کتاب یا یک مطلب‬ ‫اموزنده برای مطالعه پیشنهاد می داد‪ .‬عالوه بر این در‬ ‫سال ‪ 93‬اولین مسابقه کتابخوانی انالین را برای یکی از‬ ‫تشکل های دانشگاه برگزار کردم و در یک بازه دو هفته ای‬ ‫حدود ‪ 130‬نفر شــرکت کردند و همه مراحل نیز حتی‬ ‫قرعه کشی به صورت الکترونیکی انجام شد‪ .‬همچنین در‬ ‫سال ‪ 94‬یک سامانه با تمرکز بر اطالع رسانی مسابقات و‬ ‫قرعه کشی ها راه اندازی کردم که در ان به اطالع رسانی‬ ‫در رابطه با مسابقات مختلف مانند مسابقات اول مارکت‬ ‫و هوم کــر می پرداختم‪ .‬بعد از گذشــت مدتی تصمیم‬ ‫گرفتم خودم این کار را انجام دهم یعنی کمپی راه اندازی‬ ‫کنم و مسابقات مختلف را در ان برگزار کنم و از ابتدای‬ ‫سال ‪ 95‬با استفاده از ماژول وردپرس دو مسابقه انالین‬ ‫کتابخوانی تستی برگزار کردم‪ ،‬با توجه به اینکه برگزاری‬ ‫این دو مسابقه با اســتقبال خوبی روبه رو شد‪ ،‬این راه را‬ ‫جدی تر تا به امروز ادامه دادم‪.‬‬ ‫یعنی کمپ ایران یک بســتر برای برگزاری‬ ‫مسابقات انالین کتابخوانی است؟‬ ‫بله در کمپ ایران یک بســتری ایجاد کردیم که افراد و‬ ‫سازمان ها بتوانند مسابقه کتابخوانی خود را به صورت‬ ‫انالین برگزار کنند‪ .‬کار اصلی کمپ ایران این است ولی‬ ‫در کنار ان ازمون های انالین هم برگزار می کنیم‪.‬‬ ‫فرایندبرگزاریمسابقاتدرکمپایرانچگونه‬ ‫است؟ سواالت را چه کسی طرح می کند؟‬ ‫هر کاربری اعم از فرد یا ســازمان که عضو کمپ ایران‬ ‫می شود‪ ،‬به تمام خدمات ما دسترسی دارد مثال مسئول‬ ‫فرهنگییکدانشگاهکهمی خواهدبرایهفتهکتابخوانی‬ ‫مسابقه ای برگزار کند‪ ،‬عضو کمپ ایران می شود و در ابتدا‬ ‫عنوان سواالت را مشخص می کند بعد از ان سواالت را‬ ‫ثبت می کند و مســابقه را ایجاد می کنــد‪ ،‬بعد از تایید‬ ‫اولیه مدیر‪ ،‬مبلغی را که به عنــوان جایزه تعیین کرده‬ ‫است انالین پرداخت می کند تا مسابقه تایید شود و در‬ ‫نهایت مسابقه را به صورت انالین برگزار می کند‪ .‬بعد از‬ ‫تایید نهایی مدیر‪ ،‬مسابقه قفل می شود و فرد نمی تواند‬ ‫تغییری بدهد‪.‬‬ ‫شیوه درامد زایی شما در کمپ ایران چگونه‬ ‫است؟‬ ‫به طور کلی هدف ما ارائه خدمات رایگان است و حالت‬ ‫ارزش افزوده ای که برای کمپ ایران ایجاد می شــود‪،‬‬ ‫بیشــتر اهمیت دارد و اینکه تعداد کاربران وب سایت‬ ‫افزایش پیدا کنند برای من مهم است‪ .‬اگر برگزار کننده‬ ‫مســابقه از افرادی که قصد دارند در مســابقه شرکت‬ ‫کنند پولی دریافت کند‪ ،‬ما درصد دریافت می کنیم ولی‬ ‫اگر مســابقه را به صورت رایگان برگزار کند ما هم پولی‬ ‫دریافت نمی کنیم‪15 .‬در صد مبلغ شرکت در مسابقه‬ ‫و ‪ 30‬درصد مبلغ شــرکت در ازمون ها به عالوه فروش‬ ‫مجموعه سواالتی که در کمپ ایران مطرح شده‪ ،‬منبع‬ ‫درامد ماست‪.‬‬ ‫مخاطب کمپ ایران بیشتر چه کسانی هستند؟‬ ‫هر کســی که تمایل داشته باشد که یک مسابقه ایجاد‬ ‫کند‪ ،‬اعم از افراد عادی یا ســازمانی می تواند مخاطب‬ ‫کمپ ایران باشــد‪ .‬تا کنون اکثر مسابقات یعنی حدود‬ ‫‪ 240‬مسابقه توســط کاربران عادی با هزینه شخصی‬ ‫خودشان در کمپ ایران فعال شده است‪ .‬دو کانال تلگرام‬ ‫و دو وب سایت به عالوه دانشگاه بیرجند و چند دانشگاه‬ ‫دیگر نیز مسابقاتی را برگزار کردند‪ .‬در حال حاضر کمپ‬ ‫ایران حدود ‪ 1520‬عضو دارد که تقریبا ‪ 15‬درصد فعال‬ ‫هستند و در مسابقات شرکت می کنند‪.‬‬ ‫کمپ ایران چه منفعتی برای مخاطبانش دارد؟‬ ‫به صورت معمول یک ســری ســازمان ها هستند که‬ ‫برگزار کننده مســابقات کتابخوانی هستند و این کار را‬ ‫به صورت پنل اس ام اسی انجام می دهند‪ .‬ما با برگزاری‬ ‫انالین مسابقات این کار را برای انها راحت تر کرده ایم‪.‬‬ ‫همچنین افرادی هســتند که برای معرفی برند خود با‬ ‫هدف جذب مشتری از کمپ ایران استفاده می کنند به‬ ‫این صورت که سواالتی را طرح می کنند و از مخاطبان‬ ‫می خواهند که برای یافتن پاســخ سواالت و شرکت در‬ ‫قرعه کشــی کانال تلگرامی یا وب سایت انها را مطالعه‬ ‫کنند‪.‬‬ ‫بیشترین و کمترین جایزه ای که در کمپ ایران‬ ‫تا کنون تعریف شده‪ ،‬چقدر است؟‬ ‫کمترین جایزه‪ 4000‬تومان و بیشترین جایزه‪ 300‬هزار‬ ‫تومان بوده که مربوط به کانون مسجد امام رضا دانشگاه‬ ‫بیرجند است‪.‬‬ ‫شما گفتید که در کمپ ایران عالوه بر مسابقه‪،‬‬ ‫ازمون نیز برگــزار می کنید‪ ،‬برگزاری ازمون ها‬ ‫چگونه است؟‬ ‫شیوه ایجاد ازمون مشابه مسابقه است با این تفاوت که‬ ‫ازمون جایزه نــدارد و کاربر در ان خود را محک می زند‬ ‫و همچنین این امکان برای اساتید دانشگاه فراهم است‬ ‫که به صورت انالین از دانشجویان ازمون بگیرند و نتایج‬ ‫را ببینند‪ .‬اموزشگاه های زبان نیز که ازمون ورودی دارند‬ ‫یا دوستانی که تدریس خصوصی دارند‪ ،‬می توانند برای‬ ‫محک زدن دانش اموزان از ازمون انالین استفاده کنند‬ ‫که ازمون می تواند رایگان باشد یا ورودی داشته باشد‪.‬‬ ‫شــما از چه راه هایی برای معرفی کمپ ایران‬ ‫استفاده می کنید؟‬ ‫دانشــگاه صنعتی بیرجند حامی طالیی کمپ ایران‬ ‫است و قرار است در دو هفته اینده یک اطالع رسانی‬ ‫عمومی به سایر دانشگاه ها از طریق دانشگاه بیرجند‬ ‫انجام شود‪ .‬همچنین مجتمع اموزشی گناباد که دو تا‬ ‫سه مسابقه تا کنون برگزار کرده به صورت خودجوش‬ ‫ارم و لوگوی کمپ ایران را در وب سایت خود قرار داده‬ ‫است‪ .‬به عالوه خودمان در شبکه های اجتماعی تلگرام‪،‬‬ ‫اینستاگرام‪ ،‬فیس بوک‪ ،‬لینکداین‪ ،‬گوگل پالس‪ ،‬توییتر‬ ‫و کلوپ صفحه ایجــاد کردیم و به معرفی کمپ ایران‬ ‫می پردازیم‪.‬‬ ‫‪ 26‬فروردین ‪ .1396‬سال دوم ‪ .‬شماره پنجاه وسه‬ ‫‪13‬‬ ‫جان وودن‬ ‫اجازه ندهید زندگی کردن و زنده ماندن‪ ،‬شما را‬ ‫از ساختن یک زندگی بازدارد‪.‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گــزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫محمد واعظی نژاد‬ ‫*‬ ‫سرمایه گذاری به سبک‬ ‫اندرسن هورویتز‬ ‫شرکت ســرمایه گذاری خطرپذیر اندرسن‬ ‫هورویتز توسط بن هورویتز و مارک اندرسن‬ ‫در ســال ‪ 2009‬در ایالــت کالیفرنیا امریکا‬ ‫تاســیس شده است‪ .‬بین ســال های ‪۲۰۰۵‬‬ ‫تــا ‪ ،۲۰۰۹‬دو نفر موســس این شــرکت‪،‬‬ ‫ســرمایه گذاران فعالــی در شــرکت های‬ ‫فناوری محور بودنــد و در مجموع‪۴ ،‬میلیون‬ ‫دالر در ‪ ۴۵‬شــرکت نوپــا از جملــه توئیتر‬ ‫ســرمایه گذاری کردند و بدین ترتیب جزء‬ ‫معروف ترین فرشــتگان کسب و کار شناخته‬ ‫شــدند‪ .‬در ‪ ۶‬جوالی ‪ ،۲۰۰۹‬با سرمایه اولیه‬ ‫‪۳۰۰‬میلیون دالر وی ســی خود را تاسیس‬ ‫کردند؛ سپس در نوامبر ‪ ۶۵۰ ،۲۰۱۰‬میلیون‬ ‫دالر دیگــر افزایش ســرمایه دادند‪ .‬از محل‬ ‫این دو ســرمایه‪ ،‬در کمتر از ‪ ۲‬سال‪ ،‬شرکت‬ ‫مجمــوع مبلغ ‪ ۱٫۲‬بیلیون دالر ســرمایه را‬ ‫تحت مدیریت خود قــرار داده بود‪ .‬در ژانویه‬ ‫‪ ۲۰۱۲‬با خروج از سومین طرح خود به مبلغ‬ ‫‪ ۱٫۵‬بیلیون دالر‪ ،‬شــرکت ‪۲٫۷‬بیلیون دالر‬ ‫دارایی تحت مدیریت خود قرار داد‪ .‬مجموع‬ ‫دارایی های شرکت در سال ‪ 2014‬به بیش از‬ ‫‪ 4‬میلیارد دالر رسید‪.‬‬ ‫این شــرکت در ســال ‪ ۲۰۱۱‬رتبه نخست‬ ‫وی ســی های دنیا را از موسســه اینوستور‬ ‫رنک بر اساس شبکه و سطح سندیکاسازی‬ ‫با سایر وی ســی های به دســت اورد‪ .‬اقای‬ ‫اندرســن همچنین در سال ‪ ۲۰۱۱‬رتبه ‪۱۰‬‬ ‫لیست فوربس سرمایه گذاران برتر فناوری را‬ ‫از ان خود کرد‪ .‬از جمله سرمایه گذاری های‬ ‫این شــرکت می تــوان به ســرمایه گذاری‬ ‫‪ ۵۰‬میلیــون دالری به ازای ‪۲‬درصد ســهام‬ ‫اسکایپ در سال ‪ ۲۰۰۹‬اشاره کرد‪ .‬بسیاری‬ ‫تصور می کردند که ریسک این سرمایه گذاری‬ ‫بسیار باالست‪ .‬چون معتقد بودند اسکایپ بر‬ ‫اثر مشکل مالکیت معنوی از یک سو و حمله‬ ‫رقابتی مستقیم گوگل و اپل شکست خواهد‬ ‫خــورد‪ .‬هورویتز در این زمینــه با مجله وال‬ ‫اســتریت بدین ترتیب مصاحبه کرده است‪:‬‬ ‫«زمانــی که ما ســهام اســکایپ را از ای بی‬ ‫خریداری کردیم‪ ،‬بســیاری تصور می کردند‬ ‫که این شرکت مانند بسیاری از شرکت های‬ ‫اکتساب شــده دیگر‪ ،‬مزیت رقابتی خود را از‬ ‫دست داده است اما ما با بررسی متوجه شدیم‬ ‫اسکایپ مهندسان کلیدی در اختیار دارد که‬ ‫کامال به ماموریت شرکت پایبند هستند و در‬ ‫زمان فروخته شدن به ای بی‪ ،‬همچنان برای‬ ‫حفظ اسکایپ به عنوان شرکت ارتباطی اینده‬ ‫تالش کردند‪ ».‬ایــن پیش بینی ها زمانی که‬ ‫اسکایپ در ‪ ۲۰۱۱‬به مبلغ ‪ ۸٫۵‬بیلیون دالر‬ ‫به شرکت مایکروسافت فروخته شد‪ ،‬نادرست‬ ‫از اب درامد‪.‬‬ ‫ســرمایه گذاری دیگــر این شــرکت مبلغ‬ ‫‪۸۰‬میلیون دالر در شرکت توئیتر بود و بدین‬ ‫ترتیب‪ ،‬این وی سی اولین شرکتی بود که در‬ ‫همه چهار شرکت ارزشمند حوزه ارتباطات‬ ‫اجتماعی سرمایه گذاری کرده بود‪ :‬فیس بوک‪،‬‬ ‫گروپن‪ ،‬توئیتر و زینگا‪ .‬همچنین این شرکت‬ ‫در سال ‪ 2011‬در شرکت های ایر بی اند بی‪،‬‬ ‫لیترو‪ ،‬جاوبن‪ ،‬فورس کوئر ســرمایه گذاری‬ ‫کرده است‪.‬‬ ‫شــرکت اندرســن هورویتز هم در مراحل‬ ‫ابتدایی رشد شرکت های نوپا سرمایه گذاری‬ ‫می کند –که ممکن است تنها ‪ ۵۰‬هزار دالر‬ ‫ســرمایه گذاری کند – و هم در شرکت های‬ ‫توســعه یافته که ده ها میلیون دالر سرمایه‬ ‫می خواهند‪.‬‬ ‫این شــرکت در حال حاضر در ‪ ۱۵۶‬شرکت‬ ‫ســرمایه گذاری کرده که شامل ‪ ۹۰‬شرکت‬ ‫در مرحله رشــد و ‪ 6۶‬استارت اپ بوده است‪.‬‬ ‫حوزه تخصصی ســرمایه گذاری این شرکت‬ ‫در زمینه موبایل‪ ،‬بــازی‪ ،‬اجتماعی‪ ،‬اقتصاد‬ ‫الکترونیک‪ ،‬اموزش و ‪ IT‬شــرکت ها (شامل‬ ‫فضای ذخیره ســازی ابری‪ ،‬امنیت و نرم افزار‬ ‫به عنوان خدمت) است‪ .‬مهم ترین خروج های‬ ‫این وی سی شــرکت هایی چون اینستاگرام‪،‬‬ ‫اسکایپ‪ ،‬توییتر و گروپان بوده است‪.‬‬ ‫ساختار شرکت‬ ‫ســاختار این وی ســی از جهات گوناگون با‬ ‫یهای دیگر متفاوت است‪ .‬در شرکت‬ ‫وی ســ ‬ ‫اندرسن هورویتز به جای اینکه تمام شرکای‬ ‫اصلی تخصص یک صنعت را داشــته باشند‪،‬‬ ‫هر شــریک متخصص و مامور به فعالیت در‬ ‫پورتفلیوی خود اســت‪ .‬همچنین شــرکت‬ ‫‪ Margit Wennmachers‬کــه شــرکت‬ ‫باســابقه ای در زمینه بازاریابی است‪ ،‬در سال‬ ‫‪ ۲۰۱۰‬به این شرکت پیوست و پایگاه داده ای از‬ ‫طراحان‪ ،‬کدنویسان و مجریان را ایجاد کرد و از‬ ‫ان برای تکمیل موقعیت های شغلی مورد نیاز‬ ‫در شرکت های نوپا استفاده می کن د و به این‬ ‫منظور در ساختار خود ‪ ۱۱‬کارمند در زمینه‬ ‫جذب نیرو و کمک به توسعه شرکت های نوپا‬ ‫دارد که عمدتا در ‪ VC‬ها غیرمعمول است‪.‬‬ ‫شبکه مشاوران و مربیان‬ ‫برخــی فکر می کننــد ســرمایه های مالی‬ ‫مهم ترین داشته شرکت های سرمایه گذاری‬ ‫خطرپذیر است‪ .‬در حالی که شبکه مشاوران‬ ‫و مربیان وی سی ها مزیت رقابتی شرکت های‬ ‫ســرمایه گذاری خطرپذیر اســت‪ .‬شرکت‬ ‫اندرســن هورویتز نیز از این قاعده مستثنی‬ ‫نیســت‪ .‬این شرکت شــبکه ‪ 140‬نفره ای از‬ ‫مشاوران و مربیان متخصصی را تشکیل داده‬ ‫است که در ‪ 11‬بخش مختلف خدمات الزم را‬ ‫به استارت اپ ها ارائه می کنند‪.‬‬ ‫*دکتری کارافرینی‬ ‫درباره مدیرانی که حس خوبی به شما نمی دهند‬ ‫از سر کار رفتن حالتان بد می شود؟‬ ‫سبک زندگی‬ ‫‪Life Style‬‬ ‫شما تنها کسی نیستید که با یک رئیس مسموم‬ ‫روزهای کاری اش را می گذراند‪ .‬انگار به هر جای‬ ‫جهان بروید‪ ،‬اســمان همین رنگ است و در هر‬ ‫ســازمانی می توانید چند رد پا از این مدیران را‬ ‫پیدا کنیــد‪ .‬تصور نکنید که اگر در ســال جدید‬ ‫تمام تالش تان را برای ترفیع گرفتن و مدیر شدن‬ ‫به خرج دهید‪ ،‬چیزی عوض می شــود‪ .‬خود شما‬ ‫هم اگر مراقب نباشــید‪ ،‬درســت چند ماه بعد از‬ ‫‪ 26‬فروردین ‪ .1396‬سال دوم ‪ .‬شماره پنجاه وسه‬ ‫‪14‬‬ ‫روی دیزنی‬ ‫اگــر ارزش ها و توانایی های خود را بشناســید‪،‬‬ ‫تصمیم گرفتن کار سختی نیست‪.‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستون‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫خشک شــدن مهر قراردادتان‪ ،‬می توانید به یکی‬ ‫از این مدیرها بدل شوید‪.‬‬ ‫در ایــن صفحه‪ ،‬می خواهیــم محیط های کاری‬ ‫مســموم یا مدیرانی که شــما را در این شرایط‬ ‫کاری قرار می دهند به شما معرفی کنیم‪ .‬گذشته‬ ‫از ایــن‪ ،‬خواهیم گفت که کار کردن با ســمی ها‪،‬‬ ‫چه عوارضی را به همراه مــی اورد و برای نجات‬ ‫خودتان در شــرایط مسموم‪ ،‬چه کارهایی را باید‬ ‫انجام بدهید‪.‬‬ ‫مدیر سمی چه کسی است؟‬ ‫انتظارات فراوان و متعدد‪ ،‬فشــار اوردن بر نیروی‬ ‫کار‪ ،‬بی رحمی و درک نکردن شــرایط او و رفتار‬ ‫کالمی و غیرکالمی ناشایســت‪ ،‬مواردی هستند‬ ‫کــه می توانند یک مدیــر را به فردی مســموم‬ ‫تبدیل کنند‪.‬‬ ‫مدیری که برای شرایط اقتصادی نیروی کارش‬ ‫اهمیتی قائل نیست‪ ،‬بحران های زندگی او را درک‬ ‫نمی کند و تنها انتظار دارد که نیروی کارش‪ ،‬مثل‬ ‫یک ماشین و کامال مکانیکی‪ ،‬کار کند‪ ،‬کسی است‬ ‫که در این مطلــب در موردش صحبت می کنیم؛‬ ‫مدیری کــه نیروی کارش را به چشــم خروجی‬ ‫کارهای ناتمام می بیند و با تــرس از کم کاری و‬ ‫سهل انگاری او و بدبینی هایش‪ ،‬اضطراب خود را‬ ‫به نیروی کارش هم منتقل می کند‪.‬‬ ‫‪C‬‬ ‫هما رئوفی‬ ‫خستگی های زودرس را‬ ‫از مغزتان پاک کنید‬ ‫فکر می کنید حتی در روزهای ابتدایی سال نو‪،‬‬ ‫نمی توانید از این خستگی مفرطی که دچارش‬ ‫شده اید‪ ،‬خالص شوید؟ مضطربید‪ ،‬سر درگمید‬ ‫و انرژی ســاختن روزهــای بهتــر را در خود‬ ‫نمی بینید؟ ارام باشید! ساختن روزهای خوب‪،‬‬ ‫ساده تر از ان است که فکرش را می کنید‪ .‬کمی‬ ‫به خودتان فرصت دهید و از روزهای پر از فکر و‬ ‫برنامه سال جدید فاصله بگیرید‪ .‬لحظات بهتری‬ ‫در انتظار شما خواهد بود‪.‬‬ ‫نشانه ها را پیدا کنید‬ ‫بــرای اینکه حالتــان را بهتر کنیــد‪ ،‬اول باید‬ ‫نشانه های اصلی که از دچار بودنتان به اضطراب‬ ‫حمایت می کند را پیدا کنیــد‪ .‬ضربان قلبتان‬ ‫باالســت؟ مشــت تان را گره می کنید؟ خواب‬ ‫ندارید؟ زیاد تهــوع می گیرید و حال معده تان‬ ‫خوش نیست و ‪ . ...‬این نشانه ها از دچار بودنتان‬ ‫به اضطراب حکایت می کنند‪ .‬پس انها را نادیده‬ ‫نگیرید‪.‬‬ ‫از ریه هایتان کمک بگیرید‬ ‫در تمام ســاعات روز‪ ،‬به ویژه زمان هایی که با‬ ‫نشانه های استرس روبه رو می شوید‪ ،‬از تنفس‬ ‫عمیق و شــکمی کمــک بگیرید‪ .‬بــه ارامی‬ ‫ریه هایتان را از هوا پر کرده و شکمتان را به داخل‬ ‫فرو بدهید و بعــد ارام و با دهانتان هوا را بیرون‬ ‫بدهید‪ .‬چند بار تکرار کردن این شــیوه تنفس‪،‬‬ ‫شما را ارام تر خواهد کرد‪.‬‬ ‫روی احساسات تان برچسب بزنید‬ ‫با خودتان رو راســت باشــید و از پنهان کردن‬ ‫احساســات تان خودداری کنید‪ .‬به جای اینکه‬ ‫احساسات تان را نادیده بگیرید و بی جهت شعار‬ ‫«من خوبم!» را تکرار کنید‪ ،‬ســعی در شناخت‬ ‫احساسات خود داشته باشید و روی انها برچسب‬ ‫بزنید‪ .‬برای مثــال در لحظه ای که از عصبانیت‬ ‫کالفه شده اید‪ ،‬بگویید «من عصبانی هستم!»‬ ‫یا زمانی که دلشــوره داریــد‪ ،‬از گفتن جمله‬ ‫«من مضطربم!» ابایی نداشته باشید‪ .‬شناخت‬ ‫درست احساســات به شما قدرت مواجه شدن‬ ‫با انها را می دهد‪.‬‬ ‫ذهنتان را کنترل کنید‬ ‫کار سختی است! اما باید بتوانید در لحظه انجام‬ ‫دادن یک کار‪ ،‬فکر و ذهنتان را از امور دیگر خالی‬ ‫کنید‪ .‬وقتی با همسرتان قدم می زنید‪ ،‬اگاهانه‬ ‫این کار را انجام دهیــد و نگذارید فکر و خیال‬ ‫کارهای تمام نشده در شرکت‪ ،‬ارامش این اتفاق‬ ‫خوشایند را از شما بگیرد‪ .‬وقتی غذا می خورید‪،‬‬ ‫سرتان را از گوشی تان جدا کنید و وقتی تلویزیون‬ ‫می بینید‪ ،‬دل و جانتان را به برنامه مورد عالقه تان‬ ‫بدهید‪ .‬عمل کردن به این توصیه اسان نیست اما‬ ‫با تمرین می توانید ان را محقق کنید‪.‬‬ ‫گره ابروهایتان را باز کنید‬ ‫فردی که در اینه می بینید‪ ،‬همان کسی است‬ ‫که از پس ساختن روز شــما یا ویران کردنش‬ ‫برمی اید‪ .‬بــه او نگاه کنید‪ .‬بهتر نیســت گره‬ ‫ابرو هایش باز شــود‪ ،‬گردنش کمی باال بیاید‪،‬‬ ‫سینه اش سپر شــود و صاف تر بایستد؟ حاال به‬ ‫او نگاه کنید‪ .‬حالتان بهتر نیســت؟ وقتی صاف‬ ‫و خنده بر لب می ایســتید‪ ،‬زندگی تان بر مدار‬ ‫خوشایند تری نمی چرخد؟‬ ‫به موج ها پناه ببرید‬ ‫نمی توانید تمرکز کنید؟ فرصتی باقی نمانده اما‬ ‫کارهایتان تمام نمی شود؟ با کمک «نویزسفید»‬ ‫ (‪ )white noise‬تمرکزتان در انجام کارها را باال‬ ‫ببرید‪ .‬صداهایی که به «نویزســفید» معروف‬ ‫هستند را می شناسید؟ شنیدن صداهایی مثل‬ ‫اوای امواج دریا‪ ،‬صدای قطار یا حتی سشــوار‬ ‫می توانند تمرکز شــما در زمان انجام کارها را‬ ‫باال ببرند و حتی وقتی قصــد خوابیدن دارید‪،‬‬ ‫خواب بهتری را برایتان به همراه بیاورند‪ .‬شاید‬ ‫به نظر عجیب برســد اما این صداهای به ظاهر‬ ‫گوشــخراش ارامش ذهنی ایجــاد می کنند و‬ ‫شــما را زودتر و عمیق تر از انچه انتظار دارید‪،‬‬ ‫می خوابانند‪ .‬اگر نمی خواهید با روشــن کردن ‬ ‫سشوار برق زیادی مصرف کنید‪ ،‬می توانید این‬ ‫صداها را از وب سایت های مختلف دانلود کنید و‬ ‫وقتی که انجام دادن یک دنیا کار را قبول کرده اید‬ ‫یا می خواهید بخوابید اما به خواب نمی روید‪ ،‬به‬ ‫انها گوش دهید‪.‬‬ ‫از سندرم پاهای بی قرار‬ ‫چه می دانید؟‬ ‫سندرم پاهای بی قرار‪ ،‬مشــکل نسبتا شایعی‬ ‫اســت‪ .‬امارها حاکــی از ان اســت که حدود‬ ‫‪10‬درصد ادم ها‪ ،‬با ا ین مشکل درگیر هستند و‬ ‫این اختالل در حدود‪ 2‬تا‪ 3‬درصد انها‪ ،‬به مراحل‬ ‫متوسط یا شدید رسیده و بر کیفیت زندگی شان‬ ‫اثری جدی گذاشته است‪ .‬محققان می گویند‬ ‫درحالیکهدرمیانکودکانچنیناختاللیدیده‬ ‫ی توان گفت که زنان بیشتر از مردان‬ ‫نمی شود‪ ،‬م ‪‎‬‬ ‫دچار این مشکل می شوند و احتمال دچار شدن‬ ‫میانسال ها و سالمندها هم به ان بیشتر است‪.‬‬ ‫اگر شما هم به این مشــکل دچار شده اید‪ ،‬این‬ ‫مطلب را بخوانیــد و با اختاللی که نمی دانید از‬ ‫کجا به زندگی تان پا گذاشته‪ ،‬بیشتر اشنا شوید‪.‬‬ ‫چه عواملی مشکل را ایجاد می کند؟‬ ‫علل ابتال به ســندرم پاهای بی قــرار معموال‬ ‫ناشناخته اســت؛ اما کارشناسان فکر می کنند‬ ‫نحوه استفاده مغز از دوپامین و اهن در این مورد‬ ‫تاثیرگذار است‪ .‬از سوی دیگر‪ ،‬گفته می شود که‬ ‫ژنتیک در ابتال به این بیماری نقش موثری دارد و‬ ‫در خانه اغلب مبتالیان‪ ،‬فردی که به این اختالل‬ ‫دچار باشد دیده می شود‪.‬‬ ‫محیطکارتانسمیاست؟‬ ‫افت ها و الودگی های حرفه ای را بشناسید و از اطراف خود پاک کنید‬ ‫حاکم شدن‬ ‫بوروکراسی‬ ‫به شکلی‬ ‫اغراق شده در‬ ‫محیط کار‪،‬‬ ‫می تواند فضا‬ ‫را مسموم‬ ‫کند‪ .‬مدیری‬ ‫که برای هر‬ ‫چیز قانون و‬ ‫ایین نامه ای را‬ ‫تعریفمی کند‬ ‫و بر اساس‬ ‫ان بر فعالیت‬ ‫نیروهایش‬ ‫نظارت می کند‪،‬‬ ‫مدیری مسموم‬ ‫است‬ ‫‪t‬‬ ‫گــزارش‬ ‫‪r‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫لی لی اسالمی‬ ‫اگر اغلب ویژگی هایی که در ادامه به انها اشــاره‬ ‫می کنیــم را در محیــط کاری خــود می بینید‪،‬‬ ‫معنایش این است که در شــرایطی مسموم کار‬ ‫می کنید‪:‬‬ ‫وارد شدن استرس مداوم بر کارکنان‬ ‫این استرس ها ممکن است رفاهی و مالی باشند‪،‬‬ ‫یا به حوزه های کاری ایشان مربوط شوند‪.‬‬ ‫پیاده شدن سیاســت چماق و هویج در‬ ‫سازمان‬ ‫در این شــرایط مدیر به نــدرت بازخورد مثبتی‬ ‫نســبت به عملکرد نیروی کار ابراز می کند و در‬ ‫مقابل همواره به دنبال تذکر دادن اشــتباهات و‬ ‫مشکالت کاری اوست‪.‬‬ ‫فضای بوروکراتیک‬ ‫حاکم شــدن بوروکراسی به شکلی اغراق شده در‬ ‫محیط کار‪ ،‬می تواند فضا را مسموم کند‪ .‬مدیری‬ ‫که برای هر چیز قانــون و ایین نامه ای را تعریف‬ ‫می کند و بر اساس ان بر فعالیت نیروهایش نظارت‬ ‫می کند‪ ،‬مدیری مسموم است‪.‬‬ ‫حاکم شدن ماشین حساب‬ ‫ســازمانی که به جای ایجاد انگیزه در پرســنل‪،‬‬ ‫مدام در پی محاســبه ســود و زیانی است که به‬ ‫واســطه فعالیت انها نصیبش می شود‪ ،‬سازمانی‬ ‫مسموم است‪.‬‬ ‫مدیریت قلدرها‬ ‫مدیرانی که با واکنش های کالمی یا غیرکالمی‪،‬‬ ‫به نیروی کارشان توهین کرده یا زور می گویند‪،‬‬ ‫نمی توانند محیط شغلی سالمی را بسازند‪ .‬تضعیف‬ ‫روانی مداوم نیروی کار‪ ،‬تحقیر‪ ،‬اغوا‪ ،‬به حاشــیه‬ ‫رانــدن‪ ،‬تهدیدکردن و ترســاندن او‪ ،‬از اتفاقاتی‬ ‫هستند که در این شرکت ها همواره در جریانند‪.‬‬ ‫مدیریت فرافکن ها‬ ‫این مدیــران هرگــز گفته های خــود را قبول‬ ‫نمی کننــد و به خاطر اشــتباهات خودشــان‪،‬‬ ‫زیر دستان خود را سرزنش می کنند‪ .‬دروغگویی‬ ‫و تکذیب انکار واقعیت هــا‪ ،‬از راه های مدیریتی‬ ‫این افراد است‪.‬‬ ‫شیء سازی نیروی کار‬ ‫وقتی مدیر با کارمندان مانند یک دستگاه برخورد‬ ‫می کند و بی توجه به شرایط حاکم‪ ،‬از انها انتظار‬ ‫رسیدن به نتیجه کامال مطلوب هست‪ ،‬نمی توان‬ ‫انتظار داشــت که شــرایط خوبی بر محیط کار‬ ‫حاکم باشد‪.‬‬ ‫بحران رهبری‬ ‫پاسخ دادن به این سوال که رهبران سمی حاصل‬ ‫محیط کار سمی هســتند یا برعکس‪ ،‬مثل پاسخ‬ ‫دادن به این ســوال است که اول مرغ به وجود امد‬ ‫یا تخم مرغ‪.‬‬ ‫با توجه به شیوع این موضوع در محیط های شغلی‬ ‫و تبدیل شــدن ان بــه یک دغدغه بــزرگ برای‬ ‫پژوهشگران‪ ،‬بررسی های مختلفی در این زمینه‬ ‫صورت گرفته است‪.‬‬ ‫پژوهشگران معتقدند که هر دوی این موارد بر هم‬ ‫تاثیر دارند اما می توان گفــت که در محیط های‬ ‫شغلی سمی‪ ،‬بیشتر شاهد ظهور رهبران مسموم‬ ‫هستیم‪ .‬به باور محققان و متخصصان‪ ،‬این مشکل‬ ‫در سرتاسر جهان وجود دارد و در هر نقطه از زمین‪،‬‬ ‫شــرکت های متعددی حضور دارنــد که به دلیل‬ ‫مسموم بودن سازمان یا مسموم بودن مدیران ان‪،‬‬ ‫فضایی نامطلوب را برای نیروی کار ایجاد کرده اند‪.‬‬ ‫فضایی که در نهایت به مختل شدن سالمت جسم‬ ‫و روان نیرو کار تبدیل شده و ظهور مدیران مسموم‬ ‫را به چرخه ای پایان ناپذیر تبدیل می کند‪.‬‬ ‫سم زداییازمحیطکار‬ ‫بازگرداندن سالمت به دفتر کار راهکارهای ساده اما کاربردی دارد‬ ‫گفتیم که بسیاری از افراد‪ ،‬درست مانند شما در یک‬ ‫شرایط مسموم کار می کنند؛ اما باید بگوییم که قرار‬ ‫نیست به این شرایط تن دهید و بی هیچ تالشی‪ ،‬اجازه‬ ‫دهید که شما و زندگی تان را نابود کند‪ .‬مدیریت چنین‬ ‫ت اما شاید بتوانید با عمل کردن به‬ ‫بحرانی اسان نیس ‬ ‫توصیه های زیر‪ ،‬خودتان را از این معرکه نجات دهید‬ ‫و وضعیت متعادل تری پیدا کنید‪.‬‬ ‫مراقب باشید ویروسی نشوید‬ ‫از وقت ناهارتان نگذرید‬ ‫به حال و هوایتان توجه کنید‬ ‫با همکارانتان درددل نکنید‬ ‫رئیستان سختگیر و کج فهم است؟ این راز را در دلتان‬ ‫نگه دارید و با همکارانتان در موردش حرف نزنید‪ .‬در‬ ‫شرایط مسمومی که گرفتارش شده اید‪ ،‬از این گوش‬ ‫به ان گوش چرخیدن درددل هایتان می تواند دردسر‬ ‫تازه ای را برای شما ایجاد کند‪.‬‬ ‫وارد جدل لفظی نشوید‬ ‫جدل های لفظی‪ ،‬انرژی زیادی را از شما خواهند گرفت و‬ ‫عالوه بر ان‪ ،‬پیامدهایی را نیز به همراه خواهند اورد‪ .‬قبل‬ ‫از اینکه بخواهید راهی را برای کنترل شــرایطتان پیدا‬ ‫کنید‪ ،‬باید بپذیرید که با چه کسی طرف هستید‪ .‬شما با‬ ‫یک مدیر یا همکار مسموم طرفید که اماده استفاده از هر‬ ‫سفرهای کوچک را کنار نگذارید‬ ‫رئیس ســمی شــما برگه های مرخصی تان را امضا‬ ‫نمی‪‎‬کند و انتظار دارد که در تمام روزهای کاری ماه‪،‬‬ ‫پشــت میزتان حاضر شوید؟ اشــکالی ندارد‪ .‬شما با‬ ‫وجود این مشکل هم برای سفر رفتن فرصت دارید‪ .‬از‬ ‫معجزه سفر های یکروزه غافل نشوید و صبح روزهای‬ ‫تعطیل‪ ،‬به جای ماندن در تختخواب‪ ،‬سبد پیک نیک‬ ‫و یــک حصیر بردارید و به دل جــاده بزنید‪ .‬مطمئن‬ ‫باشید چند ساعت طبیعت گردی در هوای دلنشین‬ ‫این روزها می تواند حالتان را بهتر کند‪.‬‬ ‫رفتارهای سمی می توانند مانند ویروس در فضای کار‬ ‫شما منتشر شــوند و دامان خودتان را هم بگیرند‪ .‬اگر‬ ‫مراقب نباشید‪ ،‬خودتان خیلی زود به فردی سمی تبدیل‬ ‫می شوید و در مقابل همکاران کم سابقه یا زیردستانتان‪،‬‬ ‫چنین رفتارهایی را به نمایش می گذارید‪.‬‬ ‫استرس های شــغلی سالمت روان شــما را به خطر‬ ‫می اندازنــد‪ .‬اگر این روزهــا بیشــتر از قبل غم زده‬ ‫می شــوید‪ ،‬مدام تپش قلب دارید‪ ،‬دلتان می خواهد‬ ‫گریه کنید یا اینکه به دردهای همیشــگی که منشا‬ ‫جسمی برایشان پیدا نشده دچار شده اید‪ ،‬هر چه زودتر‬ ‫با یک روانشــناس مالقات کنید‪ .‬استرس های شغلی‬ ‫به راحتی روان شــما را درگیر می کنند و سالمت تان‬ ‫را از شما می گیرند‪ .‬پس این موضوع را جدی بگیرید‪.‬‬ ‫مسموم شده اید؟‬ ‫هر روز وارد شــدن به یک محیط مســموم و کار‬ ‫کردن در ان‪ ،‬عوارض بی شماری را با خود به همراه‬ ‫می اورد‪ .‬اگر به مشکالتی که در ادامه به انها اشاره‬ ‫می کنیم دچار شدید‪ ،‬بفهمید که ماجرا از شرایط‬ ‫کاری شما اب می خورد‪ ،‬نه چیز دیگری‪.‬‬ ‫نفرت از کار و دچار اضطراب شدن به محض ورود‬ ‫به محل کار‪ .‬ابتال به بیماری های روان تنی مانند‬ ‫مشــکالت گوارشی یا ســردردهای مزمن‪ .‬ابتال‬ ‫به اضطراب فراگیر به دلیل ترس همیشــگی از‬ ‫واکنش های مدیران‪ .‬کاهــش اعتماد به نفس به‬ ‫دلیل شکست هراسی‪.‬‬ ‫فرسودگی شغلی و عدم تمایل به پیشرفت‪.‬‬ ‫انگیزه پایین برای انجام درست کارها و شانه خالی‬ ‫کردن از بار مسئولیت‪.‬‬ ‫ســرایت مشــکالت کاری به روابط خانوادگی و‬ ‫اجتماعی که مشــکالت خانوادگــی و نزاع های‬ ‫خیابانی را به همراه می اورد‪.‬‬ ‫هراس نسبت به از دست دادن شغل و به حاشیه‬ ‫راندن زندگی شخصی به خاطر حفظ کار‪.‬‬ ‫بی توجهی به تفریح و اســتراحت که الزمه سالم‬ ‫ی‪‎‬توجهی به مسائل‬ ‫ماندن روان است و همچنین ب ‬ ‫پزشکی و بهداشتی‪.‬‬ ‫فرصتی برای تخریب شما یا ازاردادنتان است‪ .‬در چنین‬ ‫شرایطی‪،‬بایدخطقرمزهاییکهعبورازانبهبیشترشدن‬ ‫ازارها منجر می شود را هوشمندانه شناسایی کنید و تا‬ ‫جاییکهمی توانیدازانهاعبورنکنید‪.‬شناساییایننقاط‬ ‫حساس‪ ،‬کاری است که خودتان باید انجام بدهید‪ ،‬اما ما‬ ‫می توانیم به شما اطمینان دهیم که جدل های لفظی و‬ ‫گفتن جمالت حساسیت برانگیز‪ ،‬قطعا در فهرست خط‬ ‫قرمزها جا می گیرد‪.‬‬ ‫بیشتر از توانتان مسئولیت نپذیرید‬ ‫تصور نکنید با کار بی وقفــه می توانید اوضاع را بهتر‬ ‫کنید‪ .‬اگر با مدیــری مســموم کار می کنید‪ ،‬حتما‬ ‫می دانید که همیشــه فرصت برای ایراد گرفتن ها و‬ ‫ســرزنش کردن ها فراهم اســت‪ .‬پس به جای اینکه‬ ‫بــار مضاعف و ناعادالنه ای روی دوشــتان بگذارید و‬ ‫با باج دادن به مدیر و همکارانتــان و برعهده گرفتن‬ ‫وظایف انها به دنبال بهتر کردن شرایطتان باشید‪ ،‬بر‬ ‫درست انجام دادن وظایف معین شده تان تمرکز کنید‪.‬‬ ‫کارها را دوباره کنترل کنید‬ ‫وقتــی همــه چیــز بــرای ایراد گرفتن از شــما و‬ ‫ســرزنش کردنتان فراهم اســت‪ ،‬قطعا اشــتباهات‬ ‫کاری تان می تواند شما را به بحرانی جدی وارد کند‪.‬‬ ‫قبل از انکه هر کاری را بــه مدیرتان تحویل دهید‪،‬‬ ‫یک بار از پشــت میزتان بلند شــوید‪ ،‬یک لیوان اب‬ ‫میل کنید و بعد از نشستن ســر میزتان‪ ،‬دوباره کار‬ ‫را کنترل کنید‪.‬‬ ‫زندگی شخصی تان را فراموش نکنید‬ ‫کار کردن در محیط مسموم‪ ،‬اضطراب زا و افسردگی اور‬ ‫است و این شما هستید که با حفظ تعادل زندگی تان‬ ‫نباید اجازه هجوم این بیماری ها را به روانتان بدهید‪.‬‬ ‫وقتی در شرایط سخت کاری قرار می گیرید و امکان‬ ‫خروج از شرایط را هم ندارید‪ ،‬به خودتان بگویید که‬ ‫کار همه زندگی تان نیست‪.‬‬ ‫به یاد بیاورید که هنوز عالیقی را دارید که با رفتن به‬ ‫سمتشان ارامش بگیرید و خانواده یا دوستانی دارید‬ ‫که با حضورشان دلگرم شوید‪ .‬سعی کنید از وقت های‬ ‫باقیمانده در ادامه روزهای کاری یا روزهای تعطیل‪،‬‬ ‫برای رســیدگی به این نقــاط ارامش بخش زندگی‬ ‫اســتفاده کنید و با این کار قدرت تخریب فعالیت در‬ ‫شرایط سخت را کمتر کنید‪.‬‬ ‫سخت مشغول کارید؟ اشکالی ندارد‪ .‬اما نگذارید که‬ ‫کار زیاد فرصت های کوتاه اما موثر استراحت را از شما‬ ‫بگیرد‪ .‬برای خوش کردن دل رئیستان به حذف وعده‬ ‫ناهار و نخوردن چای میانــه روز رو نیاورید‪ .‬مطمئن‬ ‫باشید با یک ربع یا نیم ساعت استراحت کردن در زمان‬ ‫ناهار‪ ،‬نه تنها خللی به کارهایتان وارد نمی شود‪ ،‬بلکه‬ ‫انرژی بیشتری برای کار کردن می گیرید‪.‬‬ ‫رگ خواب مدیرتان را پیدا کنید‬ ‫مدیری بدقلق‪ ،‬زودرنج‪ ،‬پرتوقع و عبوس دارید؟ شما را‬ ‫درک می کنیم! اما نمی توانیم باور کنیم که این فرد هیچ‬ ‫رگ خوابی ندارد‪ .‬شاید پیدا کردن این نقطه‪ ،‬اسان نباشد‬ ‫امابرایبهترکردنشرایطتانبایدهزارویکراهراامتحان‬ ‫کنیــد و در نهایت‪ ،‬راهی که به کمتر شــدن رفتارهای‬ ‫ازار دهنده مدیرتان منجر می شود را بیابید‪.‬‬ ‫به دنبال گزینه های بهتر باشید‬ ‫شاید تا مدتی مجبور به ســوختن و ساختن باشید‪،‬‬ ‫اما قطعا قرار نیســت تا ابد همین رویه را ادامه دهید‪.‬‬ ‫از همین حاال که خســته‪ ،‬افســرده و دلزده هستید‪،‬‬ ‫به دنبال موقعیت های بهتر بگردید‪ .‬در ســایت های‬ ‫کاریابی عضو شــوید‪ ،‬از اطرافیانتان کمک بگیرید و‬ ‫به همکاران قدیمی تــان زنگ بزنید‪ .‬اگر در هفته ها و‬ ‫ماه های اول‪ ،‬فرصت بهتری را برای تغییر شــغل پیدا‬ ‫نکردید ناامید نشــوید‪ .‬ســتاره بخت باالخره یکی از‬ ‫همین روزها روی شانه شما خواهد نشست‪.‬‬ ‫تک‬ ‫ن تک‬ ‫فین‬ ‫فی‬ ‫‪F i nFinTech‬‬ ‫‪t e c h‬‬ ‫‪ 26‬فروردین ‪ .1396‬سال دوم ‪ .‬شماره پنجاه وسه‬ ‫‪15‬‬ ‫گراهام بل‬ ‫وقتی دری بسته می شود‪ ،‬در دیگری باز می شود‬ ‫اما ما معموال وقت خود را پشــت درهای بسته‬ ‫تلف می کنیم‪.‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫مینا والی‬ ‫اهمیت امار در‬ ‫کسب وکارهایفین تکی‬ ‫ل گفتیم که قرار است‬ ‫در شــماره های قب ‬ ‫این ستون جایی برای به اشتراک گذاشتن‬ ‫تجربه هایمان درباره کسب وکار باشد‪ .‬در‬ ‫همان شماره درباره اهمیت دانستن درباره‬ ‫حقوق‪ ،‬قوانین و مجوزهای قانونی و اقتصاد‬ ‫گفتیم‪ .‬این شماره از امار می گوییم‪.‬‬ ‫راهنمای خودمانی اما کاربردی برای فین تک ها‬ ‫هفت نکته مهم که فعاالن فین تکی باید در سال ‪ 96‬به انها توجه جدی کنند‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫رضا قربانی‬ ‫در اولین شماره هفته نامه شــنبه در سال ‪،96‬‬ ‫سعی کرده ایم ‪ 7‬چیز که در سال جدید در حوزه‬ ‫فین تک باید به ان توجه کنید را برای شما ارائه‬ ‫کنیم که اغلب حاصل نتایج رویدادها و اتفاق های‬ ‫متفاوتی است که در سال ‪ 95‬رخ داده است‪ .‬با این‬ ‫گزارش قصد داریم تا هم جمع بندی از مهم ترین‬ ‫پرونده های باز ‪ 95‬داشــته باشیم و هم با عدد ‪،7‬‬ ‫کمی رنگ و بوی خوش یمنی به صفحه این هفته‬ ‫بدهیم‪ .‬این شما و این ‪ 7‬چیز که در سال ‪ 96‬باید‬ ‫به انها توجه کنید‪.‬‬ ‫مدل درست کسب وکار‬ ‫‪1‬‬ ‫در این یکی دو سال گذشته انقدر درباره‬ ‫اهمیت دریافت کارمزد در سازوکاری‬ ‫صحیح‪ ،‬نوشــتم که زبانم مــو دراورد‪ .‬دیگر تقریباً‬ ‫خجالت می کشم این حرف تکراری را باز هم تکرار کنم!‬ ‫تقریباً کمتر کسی را دیده ام که در کسب وکار مخالف‬ ‫این باشــد که هزینه هر خدمتی را ذی نفع نهایی ان‬ ‫پرداخت کند؛ پس حتی اگر کسب وکار فین تکی شما‬ ‫مبتنی بر کارمزد نیست‪ ،‬حتماً مدل کسب وکار خود را‬ ‫طوری طراحی کنید که ذی نفع نهایی خدمت شما به‬ ‫شکلی معقول‪ ،‬هزینه ان را پرداخت کند و به هیچ وجه‬ ‫مبتنی بر مدل های سنتی فعلی‪ ،‬برنامه ریزی نکنید که‬ ‫این خانه از پای بست ویران است و به زودی با انتخاباتی‬ ‫که در پیش روســت‪ ،‬تغییرات زیــادی در این حوزه‬ ‫خواهیم داشت‪.‬‬ ‫همصدایی و همراهی با هم صنفان‬ ‫‪2‬‬ ‫هرچند معتقــدم فین تــک فراتر از‬ ‫تعریفی اســت که در حــال حاضر در‬ ‫بین فعاالن و مدیران سیستم بانکی جا افتاده است و‬ ‫شرکت های بزرگ و باسابقه صنعت فناوری اطالعات‬ ‫بانکی و پرداخت نیز در این رسته قرار می گیرند ولی در‬ ‫حال حاضر‪ ،‬تصور بیشتر افراد از ان «استارت اپ های‬ ‫فعال در حوزه فناوری های مالی» است‪ .‬ما هم اگر تصور‬ ‫را فع ً‬ ‫ال بر همیــن تعریف ابتدایی از فین تک بگذاریم‪،‬‬ ‫باید بگوییم که این صنعــت‪ ،‬صنعت جوان و نوپایی‬ ‫است ولی با توجه به اینکه با پول مردم سروکار دارند‪،‬‬ ‫حساسیت ها روی این صنعت بســیار باالست‪ .‬پس‬ ‫نمی توان منتظر ماند که به بلوغ برســد تا بعد برایش‬ ‫فکری شود‪ .‬از همین رو‪ ،‬فشــارها و محدودیت ها از‬ ‫همینابتدازیاداستواگر فعاالناینصنعتبایکدیگر‬ ‫همراه و همصدا نباشند‪ ،‬احتمال تاب اوردنشان زیر این‬ ‫درستتعاملکنید‬ ‫فشارها خیلی ضعیف خواهد بود؛ ولی اگر سعی کنند‬ ‫در عین حفظ رقابت با یکدیگر‪ ،‬بــا هم و در کنار هم‬ ‫باشند به نفع همه بازیگران خواهد بود‪ .‬داستان همان‬ ‫شکستنیکشاخهچوبونشکستنیکدستهشاخه‬ ‫چوب را هم که خیلی بهتر از من می دانید‪.‬‬ ‫ایجاد انجمن های فین تکی‬ ‫‪3‬‬ ‫مسائل و مشــکالت در حوزه فین تک‬ ‫خیلی زیاد است و قانونگذار هم سرش‬ ‫گرم مســائل خیلــی بزرگ تر و کالن تر اســت پس‬ ‫فرصت گوش دادن به مســائل خرد را نــدارد؛ اما اگر‬ ‫این مســائل و موارد به صورت تجمیعی مطرح شوند‬ ‫و قانونگذار متوجه شــود که فالن موضوع‪ ،‬مســئله‬ ‫بیست سی کسب وکار اســت‪ ،‬مطمئناً برای ان وقت‬ ‫خواهد گذاشت‪ .‬پس سعی کنید با حمایت و حضور در‬ ‫انجمن های فین تکی فضا را برای تعامل با قانونگذار باز‬ ‫کنید‪ .‬الزم هم نیست همه در یک انجمن دور هم جمع‬ ‫شوند؛ کســب وکارهایی که مسائل و مشکالتشان به‬ ‫هم نزدیک تر است می توانند یک انجمن خاص داشته‬ ‫باشند‪ .‬فقط دقت داشته باشید که انجمنی که صدایش‬ ‫توسط قانونگذار شنیده شود‪ ،‬حداقل باید بیست سی‬ ‫عضو ان هم از اســتارت اپ های مطرح داشته باشد و‬ ‫هر چه این انجمن اعضای بزرگ تر‪ ،‬قوی تر و بیشتری‬ ‫داشته باشد‪ ،‬صدایش بیشتر شنیده خواهد شد‪ .‬پس‬ ‫سعی کنید در انجمن هایی با اعضای قوی عضو شوید‪،‬‬ ‫نه با انجمن هایی که هیچ استارت اپ مطرحی در ان‬ ‫نیستومهم تراینکهانجمن هابایدمستقلباشند‪،‬پس‬ ‫اگر فالن ســازمان یا فالن ارگان دولتی یا شبه دولتی‬ ‫سعی دارد خودش را متولی چنین انجمن هایی بداند‪،‬‬ ‫خودتان را از چنین انجمن هایی دور کنید که سابقه‬ ‫نشان داده این ســازمان های ظاهرا ً دلسوز‪ ،‬در ظاهر ‬ ‫دســت یاری می دهند ولی در باطــن خواب ها برای‬ ‫شما دیده اند‪.‬‬ ‫برای بزرگ شدن عجله نکنید‬ ‫‪4‬‬ ‫متاسفانه اغلب عالقه مندان یا فعاالنی‬ ‫که در حوزه فین تک می بینم‪ ،‬نگاهشان‬ ‫به فین تک این اســت که می توانند در ان ره صدساله‬ ‫را یک شــبه بروند! این معدود داستان های مربوط به‬ ‫پی پل و اســترایپ و ای بی و اسکویر و چندتای دیگر‬ ‫را فراموش کنید‪ .‬اینقدر به فکر بزرگ شدن نباشید‪.‬‬ ‫بزرگ شدن هزینه های سنگین مادی و غیرمادی دارد‬ ‫که اگر برایش اماده نباشید زیر فشارش له خواهید شد‪.‬‬ ‫پس به جای اینکه مدام ســعی کنید کسب وکار خود‬ ‫را بزرگ تر کنید‪ ،‬سعی کنید مشــتریان فعلی تان را‬ ‫مشعوف تر کنید‪ .‬قرار نیست شما به عالم و ادم خدمت‬ ‫ارائه کنید ولی به مشتریان فعلی تان طوری خدمت‬ ‫دهید کــه اگر روزی به هر دلیل ایــن خدمت را ارائه‬ ‫تعامل یکی از مهم تریــن پارامترهایی‬ ‫‪7‬‬ ‫است که می تواند کسب وکار شما را سرپا‬ ‫نگــه دارد یا ان را زمین بزند‪ .‬با توجه به‬ ‫اینکه صنعت فین تک‪ ،‬صنعت نوپایی اســت مطمئناً‬ ‫قانونگذار با بزرگ تر شــدن این صنعت سعی می کند‬ ‫برای ان قانونگذاری کند‪ .‬پس تالش کنید به جای غر‬ ‫زدن و نــق زدن‪ ،‬با قانونگذار بــه زبان خودش تعامل‬ ‫کنید‪ .‬بله‪ ،‬بهتر از شــما می دانم که قانونگذار از باال به‬ ‫شما نگاه می کند و ممکن است شما را تحویل نگیرد‪.‬‬ ‫نکردید یا مجبورتان کردند خدمت تان را متوقف کنید‪،‬‬ ‫زندگی مشتریانتان دچار اختالل شود؛ به زبان دیگر‪،‬‬ ‫انقدر راحتی و سادگی و کیفیت را برای مشتریانتان‬ ‫به ارمغان بیاورید که حتی اگر مجبور هم بودند‪ ،‬نتوانند‬ ‫از شــما دل بکنند چون گزینه بهتری جلوی پایشان‬ ‫نباشد‪ .‬در این صورت‪ ،‬کسب وکار شما عالوه بر اینکه‬ ‫روند طبیعی رشد خودش را طی می کند‪ ،‬درعین حال‬ ‫ارتباطش را با مشتریانش عمیق تر می کند و مشتریان‬ ‫وفادار‪ ،‬حامی شــما هســتند و دیگر کسی به راحتی‬ ‫نمی تواند جلوی فعالیت شما را در صورت عدم داشتن‬ ‫مشکالت اخالقی و قانونی بگیرد‪ .‬عالوه بر این‪ ،‬بزرگ‬ ‫شدن یک کســب وکار‪ ،‬یعنی رفتن زیر ذره بین های‬ ‫بیشتر! ذره بین ها همیشه هم خوب نیستند‪.‬‬ ‫حامی پیدا کنید‬ ‫‪5‬‬ ‫مســلماً اگر بتوانید بدون اینکه هیچ‬ ‫حامی خاصی داشته باشید‪ ،‬رشد کنید‬ ‫و خدمت تان همه گیر شود‪ ،‬کار خیلی بزرگی کرده اید‬ ‫و کم هم نیســتند کسب وکارهایی که همین امروز با‬ ‫بیش از هزار کارمند بدون هیچ حمایت خاصی رشد‬ ‫کرده اند و امروز از بازیگران بزرگ صنعت خودشــان‬ ‫هستند؛ اما راستش را بخواهید برای چنین رشدی‪،‬‬ ‫نه تنها ایده و اجرا و تیم شما مهم است‪ ،‬بلکه عواملی‬ ‫خارجی نیز دخیل هســتند که اغلب از اختیار شما‬ ‫خارج هستند که خیلی ها این عوامل را در «شانس»‬ ‫خالصه می کنند؛ فالن شرکت شانس اورد! پس اگر از‬ ‫این بخش موضوع بگذریم‪ ،‬بهتر است یک حامی برای‬ ‫خودتانجورکنیدوحامیهمالزاماًحامیمالینیست؛‬ ‫هرچند مالی هم باشد بد نیست ولی بیشتر از حمایت‬ ‫مالی چیزی که اهمیت دارد‪ ،‬حمایت کســب وکاری‬ ‫است‪ .‬گاهی برای فالن بانک مهم نیست که سرویسی‬ ‫که شما ارائه می دهید بهتر است یا سرویس رقیبتان‪،‬‬ ‫مهم این است که حامی کدام یک از شما با مدیرعامل‬ ‫ان بانک رفیق است‪ .‬این حمایت صرفاً به گرفتن پروژه‬ ‫یا مشاوره به شما برای پشت سر گذاشتن مشکالت هم‬ ‫ختم نمی شود‪ .‬گاهی به کســی نیاز دارید که از شما‬ ‫حمایت سیاسی کند؛ حمایت رسانه ای کند؛ حمایت‬ ‫مالی کند؛ حمایت ارتباطاتی کند‪ .‬پس‪ ،‬سعی کنید‬ ‫یک یا چند حامی درست وحسابی برای خودتان جور‬ ‫کنید و خاطرتان باشــد که حامی ها برای رضای خدا‬ ‫کنار شما قرار نمی گیرند و مسلماً خواسته هایی از شما‬ ‫خواهند داشــت که باید سبک سنگین کنید ببینید‬ ‫انچه می دهید بــه انچه می گیرید می ارزد یا نه! فقط‬ ‫باز هم تذکر می دهم‪ ،‬سازمان ها یا ارگان های دولتی یا‬ ‫شبه دولتی جای مناسبی برای این کار نیستند چراکه‬ ‫با اولین تغییر در مدیریت چنین نهادهایی‪ ،‬خیلی از‬ ‫استراتژی ها تغییر می کند و ممکن است در استراتژی‬ ‫جدید‪ ،‬برای شما هیچ جایی نباشد‪.‬‬ ‫توقع هم نداشته باشید کسی برایتان فرش قرمز پهن‬ ‫کند‪ .‬ولی مطمئن باشــید اگر با ادبیات درســتی با‬ ‫قانونگذار روبه رو شوید حاضر است حرف های شما را‬ ‫بشنود‪ .‬این نه تنها برای شما خوب است که برای خود‬ ‫قانونگذار هم خوب است و ضعف دانشی اش درباره یک‬ ‫صنعت نوپا را با این تعامل پوشش می دهد و مطمئناً‬ ‫در روند تصمیم گیری اش اگر به نفعتان نباشد‪ ،‬حداقل‬ ‫به ضررتان هم نخواهد بو د ولی وقتی این تعامل درست‬ ‫شــکل نگیرد قانونگــذار بــا دانش محــدود خود‬ ‫یک کار بکنید‬ ‫‪6‬‬ ‫ســر کوچــه محــل زندگــی ام یک‬ ‫ابمیوه فروشی اســت که انواع ابمیوه‪،‬‬ ‫بســتی‪ ،‬نوشــیدنی داغ و ازقضــا ذرت مکزیکی نیز‬ ‫می فروشــد ولی من هر وقت هــوس ذرت مکزیکی‬ ‫می کنم تقریباً نیم ســاعتی را در ترافیک همیشگی‬ ‫تهران ســپری می کنم تا خودم را بــه یک زیرپله ای‬ ‫برسانم که‪ 5‬نفر تمام وقت در ان کار می کنند و کارشان‬ ‫فقط یک چیز است‪« :‬ذرت مکزیکی»! شاید مسخره‬ ‫باشد ولی به عنوان یک مشتری ترجیح می دهم هزینه‬ ‫مالی و زمانی بیشتری بدهم ولی محصول مورد نظرم‬ ‫را از جایی دریافت کنم که به طور متمرکز این محصول‬ ‫را به شکلی حرفه ای ارائه می دهد؛ و صف همیشگی‬ ‫مشــتریان جلوی این زیرپله ذرت مکزیکی فروش‪،‬‬ ‫نشــان می دهد من تنها کسی نیستم که اینطور فکر‬ ‫می کنم و این یعنی مردم حتــی برای خریدن ذرت‬ ‫مکزیکی هم انرژی صرف می‪‎‬کنند چه برسد به جایی‬ ‫که با حساب های بانکی شــان سروکار دارد‪ .‬یا همین‬ ‫گوگل که همه می شناســید! فقط یک کار می کند‪:‬‬ ‫«جست وجو» و درست است که پشت صحنه گوگل‬ ‫دنیای خیلی بزرگ و پیچیده ای است‪ ،‬ولی وقتی از ان‬ ‫استفاده می کنید چقدر برایتان این چیزها مهم است؟‬ ‫تنها چیزی که برایتان مهم است این است که موتور‬ ‫جست وجوی گوگل دقیقاً همان کاری را می کند که‬ ‫باید بکند و فقط هم همــان کار را می کند‪ .‬یا همین‬ ‫پایگاه خبــری راه پرداخت که ‪6‬ســال پیش راهش‬ ‫انداختیم؛ به بورس و بیمه و ارز و طال و تســهیالت و‬ ‫اقتصاد خــرد و کالن و این حرف ها کاری ندارد‪ ،‬فقط‬ ‫فناوری اطالعات بانکی و پرداخت را پوشش می دهد؛‬ ‫و کاربر همیشه می داند دقیقاً برای چه به راه پرداخت‬ ‫مراجعه می کنــد و با اینکه یک وب ســایت خبری‬ ‫تخصصی در حوزه بانکداری و پرداخت است تقریباً از‬ ‫پربازدیدترینرسانه هایحوزهبانکداریوحتیاقتصاد‬ ‫است که تمام حوزه های مورد اشاره را پوشش می دهد‪.‬‬ ‫پس این ایده که فقــط یک کار انجام دهید ولی ان را‬ ‫درست انجام دهید‪ ،‬جواب می دهد‪ .‬شما هم به عنوان‬ ‫یک فین تک فقط یک کار بکنید ولی به حرفه ای ترین‬ ‫شکل ممکن‪ .‬بگذارید خاص بودن کارتان باعث شود‬ ‫هرکسی چنین سرویسی خواست بدون معطلی نام‬ ‫شما در ذهنش زنده شود و مستقیم بیاید سراغ شما‪.‬‬ ‫ان ذرت فروشی باشید که ‪ 5‬نفری در یک زیرپله حتی‬ ‫فرصت خاراندن سرشان را هم ندارند بس که مشتری‬ ‫منتظر است‪ ،‬نه ان ابمیوه فروشی دودهنه ای که همه‬ ‫چیز می فروشــد ولی اغلب مگس می پراند‪ .‬پس‪ ،‬از‬ ‫اینکه فقط یک سرویس ارائه دهید نترسید‪ ،‬در عوض‬ ‫روی ان یک سرویس وقت بگذارید و به بهترین شکل‬ ‫ممکن ان را ارائه کنید‪.‬‬ ‫تصمیم گیری می کند و به احتمال زیاد به نفع شــما‬ ‫نخواهد بود‪.‬‬ ‫پس یادتان باشد‪ ،‬قانونگذار مثل ان پدر پولداری است‬ ‫که دوســت ندارد فرزندانش در رویش بایستند ولی‬ ‫تمام تالشــش را می کند که فرزندانش بهترین های‬ ‫ممکن را داشته باشــند؛ البته به شرطی که فرزندان‬ ‫سرکشی نباشــند‪ .‬پس گاهی الزم است حتی برای‬ ‫کارهای نکرده هم سرتان را جلوی دیگران خم کنید‬ ‫تا این صنعت به بلوغ و رشد برسد‪.‬‬ ‫این ایده که‬ ‫فقط یک کار‬ ‫انجام دهید‬ ‫ولی ان را‬ ‫درست انجام‬ ‫دهید‪ ،‬جواب‬ ‫می دهد‪ .‬شما‬ ‫هم به عنوان‬ ‫یک فین تک‬ ‫فقط یک کار‬ ‫بکنید ولی به‬ ‫حرفه ای ترین‬ ‫شکل ممکن‪.‬‬ ‫بگذارید خاص‬ ‫بودن کارتان‬ ‫باعث شود‬ ‫هرکسیچنین‬ ‫سرویسی‬ ‫خواست بدون‬ ‫معطلی نام‬ ‫شما در ذهنش‬ ‫زنده شود و‬ ‫مستقیمبیاید‬ ‫سراغ شما‪ .‬ان‬ ‫ذرت فروشی‬ ‫باشید که ‪5‬‬ ‫نفری در یک‬ ‫زیرپله حتی‬ ‫فرصت خاراندن‬ ‫سرشان را هم‬ ‫ندارند بس که‬ ‫مشتریمنتظر‬ ‫است‪ ،‬نه ان‬ ‫ابمیوه فروشی‬ ‫دودهنه ای‬ ‫که همه چیز‬ ‫می فروشد ولی‬ ‫اغلب مگس‬ ‫می پراند‬ ‫این ‪ 7‬موردی که در این گزارش به انها اشــاره کردم‪،‬‬ ‫وحی منزل نیســتند و صرفاً مــواردی بودند که فکر‬ ‫می کنم شناخت بیشــتر از انها در این روزها به رشد‬ ‫و گســترش این صنعــت کمک می کنــد و مطمئناً‬ ‫دغدغه ها و مســائل گوناگونی در این صنعت مطرح‬ ‫اســت که در این گزارش کوچک ترین اشــاره ای به‬ ‫انها نشــد و این دلیل بر نادیده گرفتن این مسائل و‬ ‫مشکالت نیســت‪ .‬در سال جاری‪ ،‬در هفته نامه شنبه‬ ‫بیشتر به مسائل و موارد اینچنین خواهیم پرداخت‪.‬‬ ‫امار‬ ‫لوئیس کارول جایی می گوید «تجربه طوالنی‬ ‫و طاقت فرســا‪ ،‬اصلی مهــم در مدیریت کار‬ ‫برای دیگران را به من اموخته است؛ اینکه اگر‬ ‫می خواهی اعتمادشان را جلب کنی‪ ،‬امارهای‬ ‫زیــادی ارائه بده‪ ».‬متاســفانه گاهی این روند‬ ‫اســتفاده ابــزاری از امار دیوانه وار می شــود‪.‬‬ ‫اندرو لَنگ جایی می نویســد «او از امار همان‬ ‫استفاده ای را می کند که یک ادم مست از تیر‬ ‫برق به عنوان تکیه گاه نه برای روشنایی»‪ .‬امار‬ ‫علم شــیرینی نیســت‪ .‬مثل اقتصاد؛ مزخرف‬ ‫اســت؛ اعصاب خردکن و خواب اور است‪ .‬مثل‬ ‫یک داروی تلــخ اثربخش می مانــد‪ .‬چاره ای‬ ‫نیست‪ .‬بسیاری از مردم حوصله ندارند امار یاد‬ ‫بگیرند و این تکه از مردم محبوب سیاستمدارها‬ ‫هستند‪ .‬سیاســتمدارها فهمیده اند که مردم‬ ‫چقدر در مقابل امار دست وپایشــان را راحت‬ ‫گم می کنند به همین دلیــل خیلی ظریف و‬ ‫هنرمندانه با ارائه امارهای اشتباه مردم را گمراه‬ ‫می کنند‪ .‬در کسب وکار هم همین است‪ .‬دوروبر‬ ‫من حداقل ادم های زیادی هستند که با ترجمه‬ ‫چهارتا گزارش انگلیسی زبان و گاهی انجام چند‬ ‫پیمایش سطحی ســعی می کنند امارهایی از‬ ‫اساس غلط ارائه دهند‪ .‬هربرت سایمون سال ها‬ ‫پیش‪ ،‬پیش بینی کرده بود که فراوانی اطالعات‬ ‫به فقر توجه منجر می شود‪ .‬این روزها گسترش‬ ‫ابزارهایی مثل اینفوگرافیک های خوشــگل و‬ ‫زیبا هم دســت دروغ پردازان را بیشتر بازکرده‬ ‫است‪ .‬اگر ســال ها پیش مردم به هر چیزی که‬ ‫در تلویزیون گفته می شــد اعتماد می کردند‬ ‫امروز این اینفوگرافیک ها هستند که جایشان را‬ ‫گرفته اند‪ .‬امار به راحتی سر ما را کاله می گذارد‪.‬‬ ‫حســابداری‪ ،‬مدیریت مالی‪ ،‬بیمــه و مالیات‪،‬‬ ‫این یکی حسابی برای ما گران تمام شده است‪.‬‬ ‫عدم تســلط به قوانین بیمــه و مالیات در این‬ ‫سال ها ده ها میلیون تومان ضرر و زیان به ما زده‬ ‫و جریمه های سنگینی برای ما تراشیده است‪.‬‬ ‫در مواجهه با بیمه و مالیات همیشه یادتان باشد‬ ‫که فلسفه مالیات و بیمه در ایران ضد کسب وکار‬ ‫است‪ .‬مالیات و بیمه درست شــده اند تا نفس‬ ‫کسب وکار را بگیرند‪ .‬بنجامین فرانکلین سال ها‬ ‫پیش گفته بود کــه در این دنیا نمی توان گفت‬ ‫چیزی حتمی اســت به جز مرگ و مالیات‪ .‬او‬ ‫‪250‬سال پیش این حرف را زده بود و در تمام این‬ ‫سال هافقط مرگدرایرانحتمیبود‪.‬البتههنوز‬ ‫همبرایبسیاریازاصنافمالیاتحتمینیست؛‬ ‫اما برای ان بخشی از اقتصاد و کسب وکارها که‬ ‫شفاف کار می کنند‪ ،‬مالیات حتمی است و هیچ‬ ‫گریزی از ان نیست‪ .‬شما با داشتن دانش مالی‬ ‫فقطمی توانیدجلویپرداختجریمهرابگیرید‪.‬‬ ‫هرگز به فکر دور زدن مالیات نباشــید‪ .‬فلسفه‬ ‫استارت اپ ها شفافیت است‪ ،‬برخالف واسطه ها‬ ‫و سوداگرانی که بخشی از اقتصاد ایران را بیمار‬ ‫کرده اند‪ ،‬استارت اپ ها می خواهند شفاف باشند‬ ‫و حتم ا اسیب این خواستنشان را هم می خورند‪.‬‬ ‫مالیات می تواند سبک زندگی و سبک کار کردن‬ ‫ما را تغییر دهد‪ .‬ویل راجرز می گوید مالیات بر‬ ‫درامد بیشتر از بازی گلف از امریکایی ها دروغگو‬ ‫ساخته است‪ .‬ادام اسمیت بزرگ هم گفته است‬ ‫خالی کردن جیب مردم از پول‪ ،‬هنری است که‬ ‫هر دولتی خیلــی زود از دیگری می اموزد‪ .‬هر‬ ‫نابغه ای نیاز دارد که اندکی حســابداری بداند‪.‬‬ ‫الاقل حســابداری به زبان ادمیــزاد بخوانید‪.‬‬ ‫کتاب ها و دوره های مدیریت مالی را از دســت‬ ‫ندهید‪.‬مبانیمالیاترابدانید‪.‬درسال هایاینده‬ ‫و با رشد فناوری‪ ،‬مالیات در ایران جدی تر هم‬ ‫خواهد شد و ما مظلومان مالیات امیدواریم انها‬ ‫که همیشه از مالیات فرار کرده اند هم نورافکن‬ ‫مالیاتبرانهابتابد‪.‬حتیاگربهفکربهبودشرایط‬ ‫اجتماعیوسیاسیهستیم‪،‬مالیاتبهترینابزار‬ ‫است‪ .‬کاش در صدسال گذشته بالی نفت بر ما‬ ‫نازل نمی شد‪.‬‬ ‫ﮐﺎرﮔﺎه ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺑﺎزارﯾﺎﺑﻰ ﻣﺤﺘﻮا‬ ‫ﮐﺎرﮔﺎه ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ‬ ‫ﺑﺎزارﯾﺎﺑﻰ ﻣﺤﺘﻮا‬ ‫ﺟﻤﻌﻪ ‪ ١‬اردﯾﺒﻬﺸﺖ ‪١٣٩٦‬‬ ‫ﺳﺎﻋﺖ ‪١٧:٠٠ - ٠٩:٠٠‬‬ ‫ﺑﺮای ﮐﺴﺐ اﻃﻼﻋﺎت ﺑﯿﺸﱰ ﺑﺎ ﺷامره ﻫﺎی زﯾﺮ متﺎس ﺣﺎﺻﻞ ﻓﺮﻣﺎﯾﯿﺪ ‪:‬‬ ‫‪02188357314‬‬ ‫‪09127201090‬‬ ‫در اﯾﻦ ﮐﺎرﮔﺎه ﭼﺮﺧﻪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ ﻣﺤﺘﻮا از ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ رﯾﺰی‪ ،‬ﺳﺎزﻣﺎﻧﺪﻫﯽ‪ ،‬ﻫامﻫﻨﮕﯽ و ﺗﺨﺼﯿﺺ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﺗﺎ‬ ‫ﮐﻨﱰل ﺑﻪ ﺷﮑﻞ ﮐﺎرﺑﺮدی ﻣﻄﺮح ﻣﯽ ﮔﺮدد‪.‬‬ ‫در ﭘﺎﯾﺎن اﯾﻦ ﮐﺎرﮔﺎه‪ ،‬ﴍﮐﺖﮐﻨﻨﺪﮔﺎن ﻣﯽﺗﻮاﻧﻨﺪ ﺑﻪ ﺳﺆاﻻت زﯾﺮ را ﭘﺎﺳﺦ دﻫﻨﺪ‪:‬‬ ‫اﺳﱰاﺗﮋی ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ ﻣﺤﺘﻮا ﺑﻪ ﻃﻮر ﮐﻞ ﭼﻪ ﺑﺨﺸﻬﺎﯾﯽ دارد و ﭼﮕﻮﻧﻪ ﺗﺪوﯾﻦ ﻣﯿﺸﻮد؟‬‫ﺗﺤﻘﯿﻖ و ﺗﻮﺳﻌﻪ و ﺑﻬﯿﻨﻪ ﮐﺎوی ﻣﺤﺘﻮا در ﻃﻮل ﭼﺮﺧﻪ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻣﺤﺘﻮا ﭼﻪ ﻧﻘﺸﯽ را اﯾﻔﺎ ﻣﯿﻨامﯾﺪ؟‬‫ﻧﮑﺎت ﺣﺎﺋﺰ اﻫﻤﯿﺖ در ﻓﺮاﯾﻨﺪ ﭘﯿﺎده ﺳﺎزی اﺳﱰاﺗﮋی ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ ﻣﺤﺘﻮا ﭼﯿﺴﺖ؟‬‫ﭼﮕﻮﻧﻪ ﻣﯿﺘﻮان ﺗﻌﺎدل ﺑﯿﻦ اﻟﺰاﻣﺎت ﺑﺮﻧﺪ و اﺳﺘﺎﻧﺪاردﺳﺎزی ﻣﺤﺘﻮا را ﺑﺎ ﺧﻼﻗﯿﺖ و ﻧﻮاوری در ﻣﺤﺘﻮا اﯾﺠﺎد منﻮد؟‬‫‪-‬ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎی ارزﯾﺎﺑﯽ اﺛﺮﺑﺨﺸﯽ ﻋﻤﻠﮑﺮد اﺳﱰاﺗﮋی ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ ﻣﺤﺘﻮا ﭼﯿﺴﺖ؟‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫اراﺋﻪ ﻣﺪرک از ﻣﻮﺳﺴﻪ‬ ‫‪IQS‬‬ ‫اﻧﮕﻠﺴﺘﺎن‬ ‫‪t‬‬ ‫بازار‬ ‫‪k‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪a‬‬ ‫‪M‬‬ ‫‪ 26‬فروردین ‪ .1396‬سال دوم ‪ .‬شماره پنجاه وسه‬ ‫‪16‬‬ ‫جان راسکین‬ ‫بزرگ تریــن پاداش کار کردن بــرای هرکس‪،‬‬ ‫چیزی نیست که به دست می اورد بلکه تغییری‬ ‫است که در خودش رخ می دهد‪.‬‬ ‫برگزیده ها‬ ‫شبکهاجتماعیگیمرها‬ ‫برای انها که بازی بخشی از زندگی رزومره و یا‬ ‫حرفه ای شان شده برخی اپلیکیشن ها بسیار‬ ‫راهگشاست‪ .‬انها به نرم افزارها و برنامه هایی‬ ‫نیاز دارند تا بتوانند به قول قدیمی ها خارج از‬ ‫زمین مســابقه هم از حال و روز یکدیگر خبر‬ ‫داشته باشند‪.‬‬ ‫‪ Twitch‬به کاربران کمک می کند تا بازی هایی‬ ‫را که دوست دارند‪ ،‬تماشا کنند و با بازیکنانی‬ ‫که انها را دنبال کرده اند‪ ،‬گفت وگو داشــته‬ ‫باشند‪ .‬این اپلیکیشن تمام بازی ها را پوشش‬ ‫می دهد از قبیل کلش او کلنز‪ ،‬کال او دیوتی‬ ‫و غیره‪ .‬این اپلیکیشــن یکــی از برنامه های‬ ‫کاربردی موفق در سیستم عامل اندروید بوده ‬ ‫که بسیار بین کاربران جهانی محبوب است‪.‬‬ ‫قابلیت های ان عبارتند از‪:‬‬ ‫ویدئوهای زنده و ضبط شده بازی ها‪ ،‬بازیکنان‬ ‫و رویدادهای ورزشی برتر‪.‬‬ ‫نمایش های تعاملی توسط‪Xbox، Sony، Riot‬‬ ‫‪ Games ، Blizzard‬و سایر توسعه دهندگان‪.‬‬ ‫چت بــا قابلیت هــای کامل اعــم از حالت‬ ‫فقط چت‪ ،‬حتی اگر کانال افالین باشد‪.‬‬ ‫توانایی دنبال کردن کانال ها و بازی های مورد‬ ‫عالقه شما‪.‬‬ ‫پشتیبانی از ‪.Chromecast‬‬ ‫گیمر هابخوانند‬ ‫بازی کــردن تنهــا بــه داشــتن اخرین‬ ‫دستگاه های پیشــرفته ســونی و نینتندو‬ ‫وابســته نیســت‪ ،‬بلکــه باید کمــی هم به‬ ‫اپ های این حوزه مجهز شــوید‪ .‬اپلیکیشن‬ ‫جدید ایکس باکس یکــی از پرطرفدارترین‬ ‫اپلیکیشــن های اپ استور اســت که تعداد‬ ‫بی شــماری کاربــر دارد‪ .‬این اپلیکیشــن‬ ‫قابلیت هــای زیــادی دارد از قبیل عینک‬ ‫هوشــمند ایکس باکس و غیره‪ .‬مهم نیست‬ ‫کجا بازی می کنید‪ ،‬با ‪ ،Xbox One‬کامپیوتر‬ ‫شخصی ویندوز ‪ 10‬یا تلفن‪ ،‬این اپلیکیشن‬ ‫بهترین راه برای اتصال به جامعه بازی است‪.‬‬ ‫اپلیکیشن ایکس باکس دوســتان‪ ،‬بازی ها ‬ ‫و دســتاوردها را در تمام دستگاه های شما‬ ‫گرد هم جمع می کند‪ .‬شما می توانید با این‬ ‫اپلیکیشن به جامعه بازی خود وصل شوید‪،‬‬ ‫از طریق اپلیکیشــن ایکس باکــس خود را‬ ‫کنترل کنید و بازی های جدید را از فروشگاه‬ ‫خریداری نمایید‪ .‬با کمک این اپلیکیشن همه‬ ‫بازی های شما در یکجا به شما ارائه می شوند‪.‬‬ ‫پارک بازاریابی ایران‪ ،‬اپلیکیشنی است که می گوید راه حل های این موضوع را به شما نشان خواهد داد! ‬ ‫دغدغه بازاریابی و فروش رهایتان نمی کند؟‬ ‫‪t‬‬ ‫‪e‬‬ ‫بازار‬ ‫‪k‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪a‬‬ ‫‪M‬‬ ‫روشنک ایرانیار‬ ‫با این‬ ‫اپلیکیشن‬ ‫بنیانگذاران‬ ‫استارت اپ ها‬ ‫با برنامه ریزی‬ ‫بازاریابی‬ ‫فروش‬ ‫تضمینی‪ ،‬نحوه‬ ‫افزایش سهم‬ ‫بازار و ارتقای‬ ‫سهم برند‬ ‫شرکت خود‬ ‫اشنا می شوند‬ ‫پــارک بازاریابی ایــران یک مرکز جامع مشــاوره و‬ ‫برنامه ریزی بازاریابی و فروش سیســتماتیک است‬ ‫که کار خود را به طور رسمی از سال ‪ 1386‬اغاز کرده‬ ‫است‪ .‬در حال حاضر مشاوره‪ ،‬تحقیقات بازار و اموزش‬ ‫بازاریابــی و فروش با هدف تضمیــن فروش و تعالی‬ ‫برند در شرکت های مختلف و به کمک مدل ‪FG360‬‬ ‫توسط ‪ 30‬نفر از اعضای هیات علمی و مشاوران ارشد‬ ‫پارک بازاریابی ایران صورت می گیرد‪ .‬برنامه بازاریابی‬ ‫و فروش سیستماتیک ‪ FG360‬دارای مراحلی است‬ ‫که عبارتند از‪ :‬مستندسازی و تعدیل اهداف مدیران‬ ‫سازمان‪ ،‬تحقیقات بازاریابی جامع و تصمیم ساز‪ ،‬ایجاد‬ ‫زیرساخت ها ( پرسنل و دستورالعمل ها) جهت اجرای‬ ‫برنامه‪ ،‬تدوین برنامه اســتراتژیک بازاریابی‪ ،‬تدوین‬ ‫برنامه عملیاتی یکساله‪ ،‬تدوین برنامه اجرایی (ماهانه‬ ‫و هفتگی) با همکاری پرسنل مجری برنامه و تدوین‬ ‫داشبورد مدیریت و نظارت بر اجرای برنامه‪ .‬یک مشاور‪،‬‬ ‫یک ناظــر و ‪ 30‬نفر از اعضای هیات علمی هر پروژه را‬ ‫مدیریتوپشتیبانیمی کنند‪.‬‬ ‫اخیر ا اپلیکیشــن پارک بازاریابی ایــران نیز به این‬ ‫مجموعه اضافه شــده است که خدمات مهمی را در‬ ‫زمینه مشــاوره مدیریت بازاریابی عملیاتی‪ ،‬تدوین‬ ‫حسابوکتابدفترتانرامدیریتکنید‬ ‫این هفته با اپ هایی که معرفی کرده ایم می توانید پول تان را مدیریت کنید و اجتماعی تر شوید‬ ‫‪Wattpad‬‬ ‫‪Airbnb‬‬ ‫اخبار استارت اپی را‬ ‫درکانال تلگرامی‬ ‫شنبهبخوانید‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫برنامه جامع تبلیغات‪ ،‬تجاری ســازی‪ ،‬مهندســی‬ ‫فروش‪ ،‬مدیریت برنــد و برندســازی و نیز تدوین‬ ‫برنامه بازاریابی و فروش سیستماتیک ارائه می دهد‪.‬‬ ‫در این اپلیکیشــن مقاالت کاربردی و مفیدی برای‬ ‫بهره برداری مخاطبان در نظر گرفته شده است که به‬ ‫طورهفتگیبه روز رسانیمی شوند‪.‬اینمقاالتحاصل‬ ‫تجربه مشاوران و اعضای هیات علمی پارک بازاریابی‬ ‫ایران در بازارهای مختلف هستند‪.‬‬ ‫بو کارهای جوان و استارت اپ ها‬ ‫این اپلیکیشن به کس ‬ ‫بو کار خود را توانمند کرده و ارتقا‬ ‫کمک می کند تا کس ‬ ‫بخشند‪ .‬با این اپلیکیشن بنیانگذاران استارت اپ ها با‬ ‫برنامه ریزی بازاریابی فروش تضمینی‪ ،‬نحوه افزایش‬ ‫ســهم بازار و ارتقای سهم برند شــرکت خود اشنا‬ ‫می شوند‪.‬‬ ‫در دنیای امروز که بازاریابی اهمیت بســیار زیادی‬ ‫پیدا کرده اســت و با توجه به تحــوالت در فناوری‬ ‫بو کارهای‬ ‫و افزایش میزان ارتباطات و رشــد کس ‬ ‫کوچک‪ ،‬بازاریابی بیش از پیش مهم و برجسته شده‬ ‫است‪ .‬مشاوران در این اپلیکیشن با دریافت اطالعات‬ ‫از دپارتمان تحقیقات بازاریابــی‪ ،‬صنایع‪ ،‬بازارها و‬ ‫برندهــای مختلف را بررســی می کنند و خدمات‬ ‫برنامه ریزی و مشاوره بازاریابی ارائه می دهند‪ .‬پارک‬ ‫بازاریابی ایران مشاوره بازاریابی و تبلیغات‪ ،‬مشاوره‬ ‫مارکتینگ‪ ،‬مشاوره بازاریابی و فروش و نیز مشاوره‬ ‫بازاریابی و برندینگ را به طور یکپارچه و عملیاتی‬ ‫توسط تیم مشاوران و سیستم برنامه ریزی بازاریابی‬ ‫و فروش سیستماتیک ارائه می دهد‪.‬‬ ‫یکی از خدمات این اپلیکیشن مشاوره فروش است‪.‬‬ ‫مشاورهفروشخدماتیاستکهدرکوتاه مدتوضعیت‬ ‫فروش شرکت ها را تحت تاثیر قرار می دهد و عالوه بر‬ ‫برنامه ریزی های میان مدت و اســتراتژی بازاریابی از‬ ‫سوی مشاوران بازاریابی به شرکت ها ارائه می شود‪ .‬در‬ ‫این اپلیکیشن فردی به عنوان مشاور بازاریابی و فرد‬ ‫دیگریبهعنوانمشاورفروشبهکاربرمعرفیمی شوند‬ ‫تا به طور یکجا مشاوره در این دو زمینه را ارائه دهند‪.‬‬ ‫یکی از وجــوه تمایز پارک بازاریابــی ایران‪ ،‬طراحی‬ ‫و راه اندازی برنامه بازاریابی و فروش سیســتماتیک‬ ‫است که برای اولین بار در کشور طراحی و پیاده سازی‬ ‫شده است‪ .‬خدمات دیگر عبارتند از‪ :‬تحقیقات بازار‪،‬‬ ‫تحقیقات بازاریابی‪ ،‬برندســازی و برندینگ‪ ،‬اموزش‬ ‫بازاریابی و مشاوره بازاریابی‪.‬‬ ‫اپلیکیشــن پارک بازاریابی ایــران دارای طراحی‬ ‫ساده و کاربرپسند اســت و به طور رایگان در اختیار‬ ‫کاربران قرار می گیرد‪ .‬در صفحه اصلی این اپلیکیشن‬ ‫گزینه هایی مانند مشــاوره بازاریابــی‪ ،‬تحقیقات‬ ‫بازاریابی‪ ،‬اموزش بازاریابی‪ ،‬مشاوره برند‪ ،‬ارتباط با ما‪،‬‬ ‫درباره ما‪ ،‬فروش سیستماتیک و مقاالت وجود دارند‪.‬‬ ‫درهریکازاینگزینه هاتوضیحاتجامعومختصری‬ ‫درباره هر زمینه کاری ارائه شــده اســت تا کاربران‬ ‫بیشتر با این مرکز اشنا شوند‪ .‬در قسمت ارتباط با ما‪،‬‬ ‫کاربران می توانند نشانی پژوهشگاه و دفاتر مختلف و‬ ‫ت پایگاه های مختلف‬ ‫نیز شماره تلفن و نشانی سای ‬ ‫مربوطه را مشاهده کنند‪ .‬در حال حاضر اپلیکیشن‬ ‫این مرکز تنهــا اطالعات کلی را دربــاره خدمات و‬ ‫امکانات پارک بازاریابی ایران به کاربران ارائه می دهد و‬ ‫مقاالتمشاورانحرفه ایخودرادرحوزه هایمختلف‬ ‫باکاربرانبهاشتراکمی گذارد‪.‬یکیازنقاطضعفاین‬ ‫اپلیکیشننبودیکرابطمناسببرایبرقراریارتباط‬ ‫و دریافت مشاوره مستقیم از طریق اپلیکیشن است‬ ‫اما از انجا که این اپلیکیشــن به تازگی ساخته شده ‪،‬‬ ‫نمی توان این مورد را مشکل بزرگی دانست‪ .‬انتظار‬ ‫می رودکهتوسعه دهندگانایناپلیکیشنگزینه های‬ ‫مفیدیرابرایاینامرونیزجهتانتخابنوعخدمات‬ ‫ودریافتمستقیمخدماتازطریقاپلیکیشندرنظر‬ ‫بگیرند و در ان اعمال کنند‪ .‬این اپلیکیشن یک مدل‬ ‫اولیه بسیار هوشمندانه در حوزه بازاریابی و برندسازی‬ ‫برای استارت اپ هاســت که بنیانگذاران را می تواند‬ ‫به مسئوالن و مشــاوران ماهر وصل کند‪ .‬در صورت‬ ‫پیشبرد و افزودن امکانات بیشتر در این اپلیکیشن‪،‬‬ ‫کاربران زیادی در سراسر کشور پیدا خواهد کرد‪ .‬در‬ ‫هرحال‪،‬هم اکنوننیزمقاالتایناپلیکیشناطالعات‬ ‫بسیار مفیدی را در اختیار استارت اپ ها و کاربران قرار‬ ‫بو کار انها کمک شایانی‬ ‫می دهد که به تقویت کس ‬ ‫می کنند‪ .‬در کل این اپلیکیشن می تواند به کاربران‬ ‫کمک کند تا بازارهای مناســب فروش محصوالت‬ ‫و خدمات خود را پیدا کننــد و از جدیدترین اخبار‬ ‫مربوط به بازاریابی و شــیوه های جدید برندسازی و‬ ‫مارکتینگمطلعشوند‪.‬‬ ‫درباره این اپلیکیشن قبال هم صحبت کرده ایم اما تا حال وهوای سفرهای‬ ‫نوروزی از تن مان به در نشــده‪ ،‬بد نیســت یک بار دیگر هم به ان نگاهی‬ ‫بیندازیم؛ اپلیکیشن ‪ Airbnb‬که یکی از ‪ 20‬اپلیکیشن برتر از دید کاربران‬ ‫دنیا هم در اپ استور و هم در گوگل پلی شناخته شده است‪.‬‬ ‫با این اپلیکیشــن می توانید ســفرهای فراموش نشــدنی داشته باشید‪.‬‬ ‫مکان های دوردســت یا نزدیک به محل خود را پیــدا کنید و به خانه ها‪،‬‬ ‫تجربیات و مکان ها در سراسر دنیا دسترسی داشته باشید‪ .‬شما می توانید‬ ‫تمام مایحتاج سفر خود را رزرو کنید یا به عنوان یک میزبان کسب درامد‬ ‫داشته باشید‪.‬‬ ‫از قابلیت های این اپلیکیشن می توان به موارد زیر اشاره کرد‪:‬‬ ‫انتخاب از بین بیش از ‪ 2.5‬میلیون خانه در بیش از ‪ 191‬کشور‪ .‬جست وجو‬ ‫بر حسب قیمت‪ ،‬همسایه‪ ،‬امکانات و غیره‪.‬‬ ‫پیداکردن بهترین رســتوران ها و نقاط دیدنی شــهر و دریافت اخرین‬ ‫پیشنهادهای مکانی از افراد محلی‪ ،‬افراد مشاهیر و میزبانان‪.‬‬ ‫رزرو خانه‪ ،‬تعطیالت خانوادگی یا سفر کار‪.‬‬ ‫جست وجوی اقامتگاه های لحظه اخری یا اجاره طوالنی مدت‬ ‫افزودن تجربیات و رویدادها‬ ‫ارسال پیام به میزبان و دریافت مسیر به سمت خانه‬ ‫اشتراک گذاری فضای اضافی یا تجربیات‬ ‫به روز رسانی فهرست و تقویم‬ ‫ارسال پیام به مهمانان و مدیریت رزرو انها‬ ‫اپلیکیشن وات پد یک برنامه بسیار مفید برای کاربران دستگاه های الکترونیک‬ ‫است که به عنوان یکی از‪ 20‬اپلیکیشن محبوب بین کاربران معرفی شده است‪.‬‬ ‫با وات پد‪ ،‬شما به یک جامعه جهانی متصل می شوید‪ .‬می توانید تمام داستان ها‬ ‫را پیدا کنید‪ .‬داســتان ها و کتاب های رایگانی را جست وجو کنید که توسط‬ ‫نویسندگان در سراسر دنیا نوشته شــده اند‪ .‬به هر موضوعی که عالقه داشته‬ ‫باشید‪ ،‬اعم از عاشقانه‪ ،‬علمی تخیلی‪ ،‬کمدی‪ ،‬اکشن و ماجراجویانه‪ ،‬فانتزی‪،‬‬ ‫داســتان های نوجوانان و غیره‪ ،‬می توانید انها را به طور رایگان در وات پد پیدا‬ ‫کنید‪ .‬این قابلیت در نظر گرفته شد ه تا داستان های مورد عالقه خود را ذخیره‬ ‫کنید و انها را با خود به هر کجا که می خواهید ببرید‪ .‬این داستان ها حتی به طور‬ ‫افالیننیزدردسترسهستند‪.‬شمامی توانیدحسابخودراهمگام سازیکنید‬ ‫تا بتوانید به اسانی از هر کجا با لپ تاپ‪ ،‬تبلت یا تلفن خود انها را مطالعه کنید‪.‬‬ ‫کاربران می توانند به طور مستقیم با نویسندگان و سایر خوانندگان در ارتباط‬ ‫باشــند و درباره اخرین صحنه ها گفت وگو کنند و نظرات خود را ارائه دهند‪.‬‬ ‫کاربران می توانند هنگام اضافه شدن فصل های جدید در زمان واقعی واکنش‬ ‫نشــان دهند‪ ،‬بندهای مورد عالقه خود را به اشتراک بگذارند یا نقل قول های‬ ‫دیداری زیبا ایجاد کنند ‪ .‬کاربران می توانند داستان های نویسندگان مشهور‬ ‫مانند انا تاد‪ ،‬اسکات وســترفلد‪ ،‬تیلر اوکلی‪ ،‬مارگارت اتوود‪ ،‬پائولو کوئیلو‪،‬‬ ‫دان براون‪ ،‬کریستوفر پایک‪ ،‬ماریسا می ر و غیره را در این اپلیکیشن بیابند‪.‬‬ ‫‪GroupMe‬‬ ‫‪ GroupMe‬یک روش رایگان و ساده برای برقراری ارتباط با کسانی است که‬ ‫برای شما مهم هستند‪ .‬این اپلیکیشن یکی از پرطرفدارترین برنامه هایی است‬ ‫که در سراسر دنیا تعداد زیادی کاربر دارد‪ .‬از قابلیت های ان می توان به موارد‬ ‫زیر اشاره کرد‪:‬‬ ‫چت کردن‬ ‫هر فردی را می توانید از طریق شماره تلفن یا نشانی ایمیل او به یک گروه اضافه‬ ‫کنید‪ .‬اگر در گروپ می تازه وارد هستید‪ ،‬می توانید از طریق پیامک بالفاصله‬ ‫گفت وگو را شروع کنید‪.‬‬ ‫کنترل اعالن ها‬ ‫زمان و نوع اعالنی را که دریافت می کنید‪ ،‬انتخاب کنید‪ .‬چت های خاص یا کل‬ ‫اپلیکیشن را بی صدا کنید و حتی می توانید چت های گروهی را ترک کنید‪.‬‬ ‫ک و تصاویر‬ ‫استفاده از شکل ‬ ‫با استفاده از شکلک ها و استیکرها احساسات خود را فرای واژگان ابراز کنید‪.‬‬ ‫اینترنت کامل در گروه شما‬ ‫جست وجو و ارسال ‪ GIF‬و مشاهده محتوای اشتراک گذاری شده از ‪ URL‬هایی‬ ‫که در چت نمایش داده شده اند‪.‬‬ ‫اشتراک گذاری‬ ‫گالری خاطرات شما را ذخیره می کند‪ .‬به اسانی عکس ها و ویدئوهای اشتراک‬ ‫گذاشته شده در گروه خود را در هر زمان جست وجو کنید‪.‬‬ ‫ قابلیت چت کردن در هر کجا‬ ‫اعم از چت کردن از کامپیوتر خود در سایت ‪groupme.com‬‬ ‫‪Mint: Personal Finance, Budget, Bills & Money‬‬ ‫مینت یک اپلیکیشــن رایگان و اســان برای مدیریت پول شماست‪ .‬این برنامه‬ ‫کاربردی یکی از اپلیکیشن هایی است که بیشترین تعداد کاربر را در اپ استور به‬ ‫خود اختصاص داده است‪.‬‬ ‫درایناپلیکیشنمی توانیدتمامامورمالیخودرابهاسانیمدیریتکنید‪.‬مینتیک‬ ‫مدیر پول رایگان و ردیاب مالی از توسعه دهندگان‪ ®TurboTax‬است که همه کارها‬ ‫را انجام می دهد‪ .‬می توانید مشاهده کنید که چقدر خرج می کنید‪ ،‬در کجا می توانید‬ ‫صرفه جوییکنی د و صورتحساب های خود را به موقع پرداخت کنید‪ .‬حتی می توانید‬ ‫امتیاز اعتبار خود را پیگیری کنید بدون اینکه نیازی به کارت اعتباری باشد‪.‬‬ ‫همه چیز در یکجا‬ ‫تصویــر کامل تــری از زندگی مالی خود داشــته باشــید‪ .‬همه چیــز مربوط‬ ‫بــه موجودی های حســاب و مخارج‪ ،‬ســود و غیــره کنار هم جمع شــده اند‪.‬‬ ‫مدیریت صورتحساب و پول ها‬ ‫پیگیــری و پرداخت صورتحســاب ها و مشــاهده موجودی حســاب ها‪ .‬با این‬ ‫اپلیکیشــن می توانید از زمان سررســید و مهلــت پرداخت ها مطلع شــوید‪.‬‬ ‫صرفه جویی در زمان و پول‬ ‫فقط از یکجــا می توانید تمام امور مالی خود را پیگیری کنید‪ .‬الزم نیســت وارد‬ ‫چندین سایت شــوید‪ .‬به عالوه‪ ،‬مینت نکاتی درباره صرفه جویی در اختیار شما‬ ‫قرار می دهد تــا در بودجه بندی و پرداخت اقســاط وام ها به شــما کمک کند‪.‬‬ ‫با هزینه های لحظه اخری خداحافظی کنید‬ ‫شمامی توانیددرایناپلیکیشنازیاداورهایپرداختاستفادهکنیدتاصورتحساب های‬ ‫شما به موقع پرداخت شــوند‪ .‬این برنامه پرداخت های شما را زمانبندی می کند‪.‬‬ ‫حفظ ایمنی‬ ‫این اپلیکیشن به اقدامات امنیتی و مصرفی مانند تایید هویت چند عاملی که برای‬ ‫کمک به حفاظت از دسترســی به حساب شما طراحی شده است‪ ،‬عمل می کند‪.‬‬ ‫به عالوه‪ ،‬مینت را افرادی تولید کرده اند که توسعه دهنده ‪ ®TurboTax‬هستند و‬ ‫میلیون ها داد ه مهم ان را تایید می کنند‪ .‬‬