هفته نامه شنبه شماره 58
هفته نامه شنبه شماره 58
انرژیتبلیغات
حـدومـرزنـدارد!
ردبولچطورتوانست در یک بازار پررقیب
خیلی زود چهره شود؟
این برند با داشتن فالوئرهای زیاد ،خود در فیس بوک ،توئیتر ،اینستاگرام و ...
جایگاه ویژه ای بین مخاطبان مجازی پیدا کرده و خصوصا عکس ها
11
و کلیپ های مربوط به «پرواز با ردبول» را به کرات در این صفحات به
نمایش عمومی می گذارد .تعامل با مشتریان ،پیگیری نظرات مخاطبان و یافتن
مصرف کنندگان جدید از جمله مزایایی است که...
58
اولین هفته نام ه اختصاصی استارت اپ ها
شـنـبـه 30/اردیـبـهـشـت /سال دوم /شماره58
No.58\ Vol.2\ Sat\ May 20th\ 2017
16صفحه 3000 /تومان
shanbemag
shanbemag
shanbemag
SHANBEMAG.ir
محمدمهدی شکوری مقدم
هم بنیانگذار اپارات ،ازفرازوفرود
بزرگ ترین پلت فرم انالین
ویدئوی ایران می گوید
6
هواوی دردوبی به دنبالچیست؟
عکس :مریم سعیدپور
ســرمــقالــه
E d i t o r i a l
با هدفگسترش اکوسیستم خاورمیانه
اپن لبز به طور رسمی فعالیت خود را اغاز می کند
9
اکبر هاشمی
سردبیر
از روی صندلی
بلند شوید !
اوردرچی؛ غذا تو راهه!
تـیـتـرهـای امـروز
To d a y ' s H e a d l i n e s
حمید ضرغامی 27ساله ،از استارت اپی می گوید
که می خواهد زودفود غربکشور باشد
3
5
بدیعیبه فینوواامد
غان مزادهدرحال راه اندازی وی سی
تغییرات درفینووا
3
چیزهاییهستکهمی دانم
صفحه 3
خدمات ویژه نمایشگاه:
جلسات مذاکرهتجاریداخلی-خارجی
تسهیالت مالیصادرات وانتقالفناوری
تسهیالت مالیخرید و مشارکت دراختراعات
تسهیالت لیزینگ برای خرید محصوالت دانش بنیان
www.inotex.com
چندپیش بینی از رضا جمیلی
قبل از اعالم نتایج انتخابات
رویداد
Event
30اردیبهشت .1396سال دوم .شماره پنجاه وهشت
2
کرنارد هال
همیشه دانش اموز باشید و نه استاد ،تا راه پیش
روی شما مسدود نشود.
خبر
بازاریابیدیجیتال
در دانشگاه تربیت مدرس
خرداد کارگاه اموزشی بازاریابی دیجیتال
)Digital Marketing ( 4در روز
جمعه 5خردادمــاه در پارک علم و
فناوری دانشگاه تربیت مدرس برگزار شد .در
ایــن کارگاه تاریخچه شــکل گیری بازاریابی
توضیح داده شــد و روندهای تکاملی مفهوم
بازاریابی در طول دو دهه اخیر مورد بررسی قرار
گرفت و ضمــن ان مصادیقــی از تحول نگاه
بازاریابی بررسی شد .همچنین تکنولوژی در
بازاریابی دیجیتال ،تغییرات مدل رفتار مشتری
و بازاریابی دیجیتال ،معرفی روش ها و ابزارهای
بازاریابی دیجیتال و اصول موفقیت در بازاریابی
دیجیتال از جمله سرفصل های دیگر اینکارگاه
اموزشی یک روزه بودند .قرار است برگزاری این
کارگاه ها در ســال جاری به صورت متوالی از
سوی این مرکز ادامه یابد.
گردایه بهار96
خرداد « گردایه» گزارشی اماری است که
16فصول مختلف ان نیاز به بررســی
دقیق و تحلیلی دارد .پژوهشگران
مرکز تحقیقات بازی های دیجیتال (دایرک) در
چند ماه گذشته با رصد وضعیت بازار جهانی و
داخلی ،گزارشــی جامع از صنعت بازی های
رایانه ای گرداوری کرده اند .
در ایــن وبینار که با همــکاری صادق جبلی،
از فعاالن صنعت و مدیر مجموعه شــغل یابی
«گیم جابز» به عنوان پژوهشگر همکار برگزار
خواهد شد ،ضمن ارائه تحلیل های گردایه به
تطبیق ان با وضعیت بازار داخل کشور پرداخته
می شود .شــرکت کنندگان در وبینار ،ضمن
دسترسی به نسخه کامل این شماره از گزارش
گردایه ،به بحث و تبادل نظر در مورد روندهای
حوزه بازی در ایران و جهان خواهند پرداخت.
این رویداد در روز سه شنبه 16خردادماه برگزار
می شود و عالقه مندان می توانند برای کسب
اطالعات بیشتر با شماره ۰۲۱ - ۸۸۳۴۵۵۹۱
تماس بگیرند.
برند استارت اپمان را
چگونهایجادکنیم؟
خرداد بــرای انکــه اســتارت اپ یــا
10کســب و کار کوچک شــما برند
منســجمی داشــته باشــد،
ارتباط گرفتن با مشتریان ،رویت پذیری در
ن و باال بردن اعتبار ان از اهمیت
فضای انالی
زیادی برخوردار است .
امــا خلق چنین برندی به اذعان بســیاری
از شــرکت های تبلیغاتــی گــران تمــام
می شــود .اگر منابع شــرکت تان محدود
باشــند و به ویــژه تازه کار خود را شــروع
کرده باشــید ،فراینــد مذکــور می تواند
نگران کننده و چالش برانگیز باشــد .مرکز
اموزش بازرگانی بر ان شده تا با بهره گیری
از متخصصان اســتارت اپ ها ،به حرکت رو
به رشد کسب و کارهای نوپا کمک کند .این
مرکز درگام نخســت ،قصد دارد با برگزاری
وبینار ایجاد برند برای استارت اپ ،گامی را
در راستای رسیدن به این هدف بردارد .این
کارگاه در روز چهارشنبه 10خردادماه در
مرکز اموزش بازرگانی اســتان خوزستان
واقع در شهر اهواز برگزار می شود.
ایده هایبرتر
برای تبریز2018
مرداد چهارمین جشنواره ایده های برتر
18و اختراعات در حــوزه مدیریت
شهری با محوریت تبریز 2018به
همت بنیاد نخبگان اذربایجان شرقی برگزار
می شود.
این جشــنواره از 18تا 20مرداد ماه امسال
از ســوی شــهرداری تبریز و با پشتیبانی
بنیاد ملی نخبــگان در زمینه های «عمران
شهری»« ،معماری ،زیباسازی و سیما منظر
شهری»« ،محیط زیست ،بهداشت محیط
شــهری و مدیریت پسماند»« ،گردشگری
و هنرهــای مردمی»« ،اقتصاد شــهری و
درامدهای پایدار»« ،فرهنگی ،اجتماعی،
هنری و ورزشــی»« ،ترافیک ،حمل ونقل و
بار شهری»« ،فناوری اطالعات ،ارتباطات
و رســانه»« ،بافت های تاریخــی و میراث
ماندگار» و «خدمات شهری و فضای سبز»
برگزار می شود .طرح های ارائه شده در این
جشنواره مطابق مقررات بنیاد ملی نخبگان
بررســی می شــود و مخترعــان برگزیده،
مشــمول تســهیالت مخترعان سطح 3
(نوپدید) بنیاد قرار خواهند گرفت.
پلی به سوی جهانی شدن صنعت بازی ایران
نخستین رویداد تجاری بین المللی صنعت بازی های رایانه ای در ایران برگزار می شود
t
r
گــزارش
o
p
e
R
علی کاکا دزفولی
نمایشــگاه Tehran Game Conventionبــا
همکاری بنیاد ملی بازی های رایانه ای و شرکت
Game Connectionفرانسه ،به عنوان نخستین
رویــداد تجــاری ( )B2Bبین المللــی صنعــت
بازی های رایانه ای در ایران برگزار می شود .بنیاد
ملی بازی های رایانه ای موسســه ای فرهنگی و
غیردولتی است که زیر نظر وزارت ارشاد اسالمی
فعالیت می کند و وظیفــه ان حمایت از جریان
بازی ســازی و ظرفیت های این صنعت در کشور
ایران اســت .بنیــاد ملی بازی هــای رایانه ای را
افراد فعال و باســابقه صنعت بازی در حوزه های
مختلــف مانند سیاســت های فرهنگی ،قوانین
بازار ،امــوزش ،پژوهش و تولید بازی تشــکیل
می دهند .هــدف اصلــی رویدادTGCبرقراری
تاپی ها بخوانند!
استار
محتوای برند
BrandContent
Sponsored by
ارتباط میان فعاالن صنعــت بازی های رایانه ای
در ایران با ســرمایه گذاران و ناشران بین المللی
اســت .ایران نه تنها به عنوان یکی از کشورهایی
در خاورمیانه اســت که بیشترین جمعیت جوان
را در خود جای داده و به همین دلیل دومین بازار
بزرگ منطقه محسوب می شود ،که در کشورمان
بیشــترین تولیدکنندگان بازی های رایانه ای و
بزرگ ترین جمعیت کاربران اینترنت در منطقه
فعال هستند .صنعت بازی های رایانه ای در ایران
بیش از 10سال قدمت داشته و صدها بازی جذاب
در این حوزه تولید شده است .با این حال ،انطور
که شایسته توانمندی های بازی سازان ایرانی بوده،
بازی های کشورمان فرصت حضور و خودنمایی
در بازارهای بین المللی را پیدا نکرده اند .توســعه
صنعت بازی هــای رایانه ای ،به عنــوان یکی از
خطوط اصلی توســعه فنــاوری اطالعات برای
دســتیابی به رشــد اقتصادی ،اشــتغال زایی و
فرصت هــای کاری بیشــتر اســت .برنامه ملی
بازی های رایانه ای در کشور ،برنامه ای جامع برای
برخی موضوعات ســمینار به صورت کارگاه برگزار
خواهند شد و کلیه موضوعات نیز در رابطه با توسعه
مهارت های فردی بوده و برای دانشــجویان تمامی
رشته ها مفید خواهد بود.
ایــن کارگاه در روز یکشــنبه 7خردادماه در محل
دانشگاه ازاد جزیره کیش برگزار خواهد شد.
امنیت با رویکرد استارت اپی
توسعه توانایی های راهبردی
خرداد
7
گروه ایســک جزیره کیش سمینار توسعه
توانایی های راهبــردی را برگزار می کند.
خرداد شتاب دهنده کســب و کار دیموند کارگاه
9امنیت بــا رویکرد اســتارت اپی را برگزار
می کند .ســرفصل های این کارگاه شامل
تعاریف امنیت ،حریم خصوصی ،امنیت در پروژه ها و
اســتارت اپ ها ،روش های احراز هویــت ،مرزهای
حرفه ای و شخصی امنیت و ...هستند و مدرس ان نیز
صالح خواجه دلویی است.
ایــن کارگاه در روز سه شــنبه 9خردادماه در محل
گسترش بازار صنعت بازی های رایانه ای است که
در شورای عالی فضای مجازی کشور به تصویب
رسیده است .در این برنامه نحوه حمایت ،نظارت،
قانونگذاری ،تجاری ســازی و گسترش صنعت
بازی های رایانه ای با تعیین وظیفه دستگاه های
مختلف دولتی و حاکمیتی تعیین شــده است.
بنیاد ملی بازی های رایانه ای می کوشــد رویداد
،TGCبســتر ورود بازی سازان ایرانی به بازارهای
جهانی را فراهم اورد .کنفرانس های این رویداد با
حضور سخنرانان برجسته بین المللی و داخلی در
5موضوع فنی ،طراحی ،هنری ،مدیریت-تولید و
تجارت انجام می گیرد .همچنین فضایی مختص
بازی سازان مستقل درنظر گرفته شده که درواقع
مکانی برای برگزاری قرارهای تجاری بازی سازان
مســتقل اســت تا با ناشران ،ســرمایه گذاران و
ارائه دهندگان ســرویس مالقات کنند .بیش از
50شرکت بازی ســازی فعال در منطقه «منا»
بازی های خود را در حضور ناشــران بین المللی
معرفی خواهد کرد.
همین شتاب دهنده برگزار می شــود و عالقه مندان
برای کســب اطالعات بیشــتر می توانند با شــماره
۰۲۱-۸۸۲۲۱۷۶۹تماس بگیرند.
از سیر تا پیاز اینستاگرام
خرداد ششمین کارگاه مدیریت خالق اینستاگرام
9از سوی مجموعه ثقاف برگزار می شود .در این
کارگاه عالوه بر توضیح کلیات اینستاگرام و
کاربردهای ان به امــوزش فنی کار با ان نیز پرداخته
خواهد شد و روش های افزایش فالوئر نیز اموزش داده
خواهد شد .این کارگاه در روز سه شنبه 9خردادماه در
اموزشگاه رایان کالج تهران برگزار خواهد شد.
تاثیر وب در بهبود کسب و کار
خرداد تیم فنی و مهندسی اریوبرزن شیراز کارگاه
10اموزشی را تحت عنوان تاثیر وب بر بهبود
مشارکت کنندگان در نمایشگاه و همایش،TGC
به نرم افزار قدرتمنــد و کارامد قرار مالقات های
Game Connectionدسترسی داشته و پیش از
شــروع رویداد می توانند قرارهای تجاری خود را
تنظیم کنند .این برنامه به شــرکت های ایرانی و
خارجی که اهداف مشــترکی را دنبال می کنند،
این امکان را می دهد که به صورت الکترونیکی از
هم اکنون برای قرار مالقات با یکدگیر برنامه ریزی
کرده و نشســت های کار امدتری در این رویداد
دوروزه داشته باشند .مشارکت شرکت فرانسوی
Game Connectionدر نمایشــگاه TGCبدین
معناست که اوال خریدارانی با توانمندی ،پتانسیل
و کیفیت باال به دنبال امضای قراردادهای تجاری
خواهند بود و دوم اینکه دسترسی به اپلیکیشن
کارامــد و پرقدرت قــرار مالقات بــرای تنظیم
قرارهای تجاری به صورت پیشرفته فراهم خواهد
بود .این رویــداد ۱۵و ۱۶تیر ماه 1396در مرکز
همایش های بین المللی ســازمان صدا و ســیما
برگزار می شود.
کسب و کار برگزار می کند.
این کارگاه برای کارافرینان ،صاحبان مشاغل ،فعاالن
در حوزه برنامه نویسی و فعاالن حوزه ITمفید است.
این کارگاه در روز چهارشنبه 10خردادماه در شیراز
برگزار می شــود و عالقه مندان برای کسب اطالعات
بیشتر می توانند با شماره ۰۷۱-۳۲۳۵۴۹۹۱تماس
حاصل کنند.
هم کار هشتم
خرداد هشتمین نشست کارافرینی هم کار توسط
12مرکز هم کــوک برگزار می شــود .در این
نشســت افراد درباره ایده هــای مختلف
کارافرینی و راهکارهای عملی ساختن ایده ها با هم
تو گو می کنند و به ارائه راهکار می پردازند .هم کار
گف
هشــتم در روز جمعه ۱۲خرداد ماه در شهر همدان
برگزار می شود.
اعترافات یک ثروتمند
کارگاه فرایند تجاری سازی
همین حاال از یک نفر از اطرافیانتان بپرسید که موفقیت از نظرشان یعنی چه؟ بپرسید
به چه چیزی باید برسند تا بتوانند به خودشان موفق بگویند .ببینید ایا می توانند
توضیح دقیق و روشنی ارائه کنند؟
ال اگر در ارزوهایشان حرفی از یک خانه می زنند ،بپرسید دقیق ا چه خانه ای؟
مث
مثال اینکه در کدام شهر ،در کدام محله ،در کدام کوچه ،چند متر ،دارای چند
اتاق خواب ،با چه وسایلی و بسیاری مشخصات دیگر که بتواند به شما کمک
کند تا ان خانه را مجسم کنید! خودتان چطور؟ ایا چنین تعریف دقیقی از ارزوها
و اهدافتان دارید؟ ایا با همه وجودتان این احســاس قدرت را می کنید که هر زمان
خواستید به انها دســت پیدا کنید؟ ایا تا به امروز برای رسیدن به هیچ خواسته و ارزویی
خود را ناکام نیافته اید؟ اگر پاســختان به همه سواالت باال مثبت است ،شرکت در سمینار اموزشی
اعترافات یک ثروتمند را به شما توصیه نمی کنیم! اما اگر پاسخ شما حتی به یکی از سوال های باال منفی بوده است،
برای شرکت در این سمینار رایگان اقدام کنید .این رویداد در روز پنجشنبه 11خردادماه برگزار می شود و عالقه مندان
برای کسب اطالعات بیشتر می توانند با شماره ۰۲۱ -۸۸۶۲۴۴۳۹تماس بگیرند.
به منظور توانمند سازی مدیران شرکت های مستقر در پارک کارگاه های اموزشی
فرایند تجاری سازی و مراحل رشد شــرکت ها ،نیازها و چالش ها اوایل خرداد
ســال جاری توســط پارک علم و فناوری اذربایجان غربی برگزار می شود.
ارزیابــی ایده اولیــه ،تعیین بازار هــدف ،تهیه نمونه اولیــه ،انتخاب مدل
کسب و کار ســرفصل های مربوط به کارگاه اموزشی فرایند تجاری سازی و
ایجاد شــرکت ،دوران طفولیت ،رشد سریع ،بلوغ و تکامل موضوعات مربوط
به کارگاه اموزشی مراحل رشد شــرکت ها ،نیازها و چالش ها هستند .کارگاه
اموزشی فرایند تجاری ســازی روز یکشنبه ۷خرداد ماه و کارگاه اموزشی مراحل
رشــد شرکت ها ،نیازها و چالش ها روز دوشــنبه ۸خرداد ماه در محل سالن امفی تئاتر
دانشکده علوم دانشگاه ارومیه برگزار خواهد شــد .مصطفی کریمیان اقبال ،مدرس کارگاه های
اموزشی مذکور است که عضو هیات علمی دانشگاه تربیت مدرس و مدیر عامل شرکت توسعه پردازان نادین ویژن
است .عالقه مندان می توانند جهت شرکت درکارگاه های اموزشی مذکور جهت دریافت کد تخفیف با شماره تلفن
۳۲۷۵۱۲۴۰-۲داخلی ۱۱۶تماس حاصل کنند.
سرمایه گذاری خطرپذیر در ریمیا
خرداد مرکز توســعه کارافرینی ریمیــا کارگاه
3تخصصی سرمایه گذاری خطرپذیر را برگزار
می کند .این مرکز امسال در نظر دارد سلسله
کارگاه هایی در موضوعات مرتبط با ســرمایه گذاری
خطرپذیر از قبیل Preferred Stock، Stock Option،
Financial Projection، Revenue Streemو KPI
Jeneration & Monitoringبرگزار کند .اگر شما در
زمینه سرمایه گذاری خطرپذیر یا شتاب دهی تیم های
استارت اپی فعال هستید و یا استارت اپ خودتان را
راه انداخته اید و فکر می کنید که به هرحال دیر یا زود
ســروکارتان به VCمی افتد ،می توانید پیگیر سلسله
برنامه های این مرکز باشید.
تا کنــون بیــش از 150نفر از مدیران شــرکت های
ســرمایه گذاری خطرپذیر ،فرشــتگان کسبوکار،
مدیران شتاب دهنده ها و کارشناسان سرمایه گذاری
در سلسله کارگاه های سرمایه گذاری خطرپذیر ریمیا
شرکت کرده اند.
کارگا ه تخصصی سرمایه گذاری خطرپذیر روز دوشنبه
۸خردادماه در تهران برگزار می شود و برای اطالعات
بیشتر می توانید با شماره ۰۲۱-۸۸۵۴۶۴۳۱تماس
بگیرید.
قبلازبیگانگان،شماجوانانفرزانهراجذب وحمایتکنید
خبرنامه
N e w s L e t t e r
بازخوانی سخنان رهبر انقالب اسالمی در سال ،95در خصوص شناسایی و جذب استعدادهای جوان
رهبر انقالب اســامی با بیان نکاتی کــه می تواند به حرکت
پربرکت علم و فناوری شــتاب دهد ،افزودنــد« :حمایت از
کمی و ارتقای کیفی این
شرکت های دانش بنیان»« ،گسترش ّ
شرکت ها» و «دخالت دادن انها در بخش ها و طرح های اصلی
کشور» ضرورت هایی است که باید مورد توجه جدی قرار گیرد.
به گزارش مرکز روابط عمومی و اطالع رسانی معاونت علمی
و فناوری ریاست جمهوری ،حضرت ایت اهلل خامنه ای رهبر
معظم انقالب اســامی در دیدار بیش از هزار نفر از نخبگان و
استعدادهای برتر علمی ،جوانان نخبه را هدایای نفیس الهی
و امانتی در دست مسئوالن خواندند و با تاکید بر اینکه حتی
لحظه ای در دفــاع از جامعه علمی و نخبگان کشــور کوتاه
نمی اینــد ،افزودند :با تکیه بر نخبــگان و فرزانگان و در پرتو
ایجاد نسلی جوان و پر تالش ،ایران بزرگ به کشوری پیشرفته،
قدرتمند ،شریف ،عزیز و برافرازنده پرچم تمدن نوین اسالمی
تبدیل خواهد شد .رهبر انقالب اسالمی ،نخبگان به خصوص
جوانان نخبه را هدایایی کم نظیر و نفیس و امانت های الهی به
ملت و مسئوالن خواندند و گفتند :وظیفه مسئوالن در قبال این
هدایای گرانقدر الهی ،مراقبت از انها و تالش برای شناسایی و
پرورش نخبگان بیشتر است.
ایشــان تاکید کردند :نخبگان نیز در قبال این نعمت مسئول
هستند و باید از طریق احساس مســئولیت و استفاده از این
استعداد و توانایی در مسیر صحیح خود ،شکر ان را به جا اورند.
ســرمــقالــه
E d i t o r i a l
رهبر انقالب اســامی دلیل اصلی تاکید مکــرر بر لزوم قدر
دانســتن نخبگان جوان و حمایت از انان را ،تقویت باور «ما
می توانیم» در جامعه خواندند و خاطر نشان کردند :متاسفانه
در دوران طوالنی قاجار و پهلوی ،ژن «ناتوانی»« ،نمی توانیم»
و «وابســتگی» را به مردم و جوانان تزریــق و ان را در جامعه
نهادینه کردند و در نهایت کشور بزرگ و پر از منابع انسانی و
مادی و صاحب تاریخ و تمدن کهن ،به صورت تحقیر امیزی
در ذیل غرب تعریف شد.
ایشان ،هشت سال دفاع مقدس را عرصه ای اشکار و غرور افرین
از «خودبــاوری و اعتماد به نفس» خواندنــد و تاکید کردند:
اگرچه جنگ حادثه ای بســیار تلخ ،خسارت بار و سخت بود،
اما به جــوان ایرانی ثابت کرد که می توان بــا توکل به خدا و
تکیه بر اســتعدادها و توانایی های داخلی بر دشمنی که همه
قدرت های بــزرگ از او حمایت می کنند ،غلبه کرد .حضرت
ایت اهلل خامنــه ای افزودند :با وجود انکه انقالب اســامی،
روحیه «ما می توانیم» را در مقابل روحیه «وابستگی» زنده کرد
و خودباوری را در جامعه ترویج داد اما طرف مقابل به اقتضای
طبیعت جنگ های عمیق که امروز جنگ نرم نامیده می شود،
به بازتولید افت فرهنگ وابســتگی در شکل های جدید و به
ظاهر جذاب روی اورده است.
رهبرانقالب اســامی با اســتناد به اطالعات پایگاه های
جهانی افزودند :ســرعت پیشرفت علمی ایران در مقطعی
30اردیبهشت .1396سال دوم .شماره پنجاه وهشت
۱۳برابر متوسط جهان شد و این سرعت به هیچ
وجه نباید کاهش یابد بلکه باید بیشتر شود ،زیرا
دچار عقب ماندگی های علمی فراوان هســتیم.
ایشان افزودند :برخی مسئوالن در مقابل کاهش
سرعت پیشرفت علمی کشــور می گویند جایگاه
علمی ایران پایین نیامده است اما متوجه باشیم که
قرار بود جایگاه علمی ایران باالتر هم برود نه
اینکه صرفاً پایین نیاید.
رهبر انقالب اســامی ،شناســایی
و جــذب اســتعدادهای جوان
را از وظایف مهم دســتگاه ها
برشــمردند و تذکــر دادند:
قبل از اینکــه بیگانگان در
نمایشــگاه های علمــی
داخــل کشــور یــا با
روش هــای دیگــر،
این ســرمایه های
عظیم را کشــف و
جذب کنند ،شــما
این جوانان فرزانه را
شناسایی کنید و مورد
حمایت قرار دهید.
3
مقام معظم رهبری
باید علم و پژوهش را به عنوان یک باور
عمومى دربیاوریم تا یک همت همگانى بر
این کار گماشته شود.
یا دد اشت
رضا جمیلی
چیزهاییهست
که می دانم
علی بدیعی به فینووا امد ،ناصر غانم زاده در حال راه اندازی وی سی
تغییرات در فینووا
اکبر هاشمی
سردبیر
از روی صندلی
بلندشوید !
در شرایطی دســت به قلم می برم که چند
ساعت به شروع انتخابات ریاست جمهوری
مانده است.
زمانی کــه شــنبه را می خوانیــد تقریبا
مشخص شده که رئیس جمهور اینده ایران
کیست .در این لحظه نمی دانیم چه اتفاقی
خواهد افتاد و روز شنبه خوشحال و سرمست
خواهیم بود از منتخب مان یا انکه غمگینانه
در بهت و حیرت فرو رفته ایم.
برای همین نمی دانستم یادداشتی از جنس
امید بنویسم یا در مورد شکست با شما حرف
بزنم .چند روز پیش دوســت کار افرینی از
ســیلیکون ولی با امید از برنامه هایش برای
وطنش می گفت .در پایان مکالمه اش گفت
«همه اینها در شــرایطی اســت که فالن
کاندیدا پیروز نشــود» .تنها پاسخ این بود
که من هم امیــدوارم اتفاق نیفتــد .اما در
ادامــه توضیح دادم هرکس انتخاب شــود
ما می مانیم و بــا قدرت به کارمــان ادامه
می دهیم.
شــاید پذیرش رئیس جمهور ناخواســته
از ســر جبر باشــد اما ماندنمان در ایران و
کار کردنمان تحت هر شــرایطی چه رئیس
جمهور محبوبمان رای بیاورد و چه رئیس
جمهوری که انتخاب ما نیســت ،به اختیار
خودمان اســت چرا که قطار استارت اپ ها
به عقب باز نمی گردد.
ســال ها پیش زمانــی که مرحــوم اکبر
هاشمی رفســنجانی در انتخابات مجلس
شــرکت کرد و رای پایینی اورد ،نویسنده
فرهیخته ای در یادداشتی خطاب به ایشان
نوشت «یک سیاستمدار عالم باید به موقع
از روی صندلی اش بلند شــود ،قبل از انکه
خراب شود».
می خواهــم در این شــب خــوف و رجا از
انتخاب حرف بزنم ،می دانم حرف از انتخاب
و اینکه رای بدهیم یا ندهیم ،به چه کســی
رای بدهیــم و ...دیگر دیر شــده اما همین
انتخاب ها هستند که سرنوشت یک کشور و
میلیون ها انسان را تحت تاثیر قرار می دهند.
در بیزینس هم همواره با انتخاب های سخت
مواجه هستیم .اگر در سیاست هر چهار سال
یک بار باید انتخاب کنیم ،در بیزینس هر ماه
و هر هفته درگیر انتخاب هستیم.
اســتارت اپی که شــروع کرده ایم جواب
خواهد داد یــا باید شکســت را بپذیریم ؟
( دلمان نمی خواهــد باور کنیم برای همین
شــروع می کنیم به توجیه کــردن و کار را
ادامه می دهیم).
روی استارت اپی سرمایه گذاری کرده ایم،
می دانیم این ســرمایه گذاری از اول اشتباه
بــوده اما مــدام می خواهیم بــه خودمان
بقبوالنیــم جــواب خواهــد داد .در میانه
راه متوجه شــده ایم نیرو یا شــریکی را که
برگزیده ایم ،انتخاب اشــتباهی بوده است
اما هی کش می دهیم تا شاید درست شود.
بیزینس مدل مان از ابتدا اشــتباه بوده اما
چنان دلبسته اش هستیم که حاضر نیستیم
به گزینه دیگری فکر کنیم.
می دانــم انتخــاب از جنس شکســت ،از
جنس اشــتباه کردم ســخت اســت ،اما
اجتناب ناپذیر است .پندهای جهان را فقط
برای سیاستمداران ننوشته اند .ما هم باید
بیاموزیم به موقــع از روی صندلی مان بلند
شویم؛ قبل از انکه خیلی دیر شود؛ همه چیز
خراب شــود یا از بین برود .تا فرصت هست
باید تصمیم گرفت و انتخاب کرد .بیزینس
انتخابات نیســت که نسبت به سرنوشتش
بی تفاوت باشــیم یــا رای ســفید بدهیم.
همیشه با یک کاغذ مواجه هستیم که یک
طرفش نوشته شده من اشتباه کردم و روی
دیگرش نوشته نه اشــتباه نکردم .لطفا اگر
اشتباه کرده اید ،برگه را بر گردانید؛ حتی اگر
نگاه کردن به ان سخت باشد .حاال با صدای
بلند به خودتان بگویید «من اشتباه کردم».
سرنوشــت کارافرینــان بزرگــی کــه به
شکستشــان و به تصمیم های اشتباهشان
اعتــراف کرده و به موقــع ان را پذیرفته اند
نشان می ده د پذیرش اشتباه و شکست اغاز
یک دوره جدیــد و اغاز یک موفقیت بزرگ
دراینده نه چندان دور است .لطفا به موقع از
روی صندلی بلند شوید.
گزارش
عصــر دوشــنبه ،هجدهم اردیبهشــت
مراسمی دوستانه و صمیمی برای تقدیر از
زحمات ناصر غانم زاده و با حضور تیم های
اســتارت اپی در مرکز فینووا برگزار شد.
ناصر غانم زاده از اغاز همکاری خود با مرکز
نوافرینی فردا(فینووا) هم در جایگاه مدیر
و هم در جایگاه یک مربی و مشــاور نقش
مهمی را در رشد استارت اپ های حاضر در
ان ایفا کرد.
فینووا در میان فعاالن اکوسیســتم نامی
شناخته شــده است و اســتارت اپ های
زیادی از جمله تپ ســی ،کاموا ،نظربازار و
جاب اینجا در این مرکز فعالیت داشته اند
کــه هر کــدام در حــال تبدیــل به یک
کسب وکار تمام عیار هستند .غانم زاده در
پاسخ به پرســش برخی از افراد حاضر در
مراسم ،نسبت به پیش بینی اینده فینووا
گفت« :فینووا تا به حال مسیر رو به رشدی
را پیموده است و با وجود این تیم باانگیزه
و پرانرژی ،من به اینده ان امیدوارم ».در
این دور همی ،نیما نامداری معاون طرح و
توسعه و کوروش عباسی مدیر ارتباطات و
برند شرکت ارتباط فردا ،علی بدیعی مدیر
جدید فینووا و اکبر هاشمی مدیر مسئول
شــنبه حضور داشتند و به رســم یادبود
لوح تقدیر و هدایایــی را به ناصر غانم زاده
اهدا کردنــد .علی بدیعــی ،مدیر جدید
فینووا پیش از این به عنــوان مدیرعامل
شــتاب دهنده ارنا و معاون توسعه زیست
بوم کارافرینی شرکت پیشران به فعالیت
مشغول بود.
هفته نامه شــنبه برای ناصر غانم زاده در
راه اندازی وی سی که در حال انجام کارهای
ان اســت ،ارزو های بهترین هــا را دارد و
امیدواریم با مدیریت علی بدیعی شــاهد
تداوم و توسعه فینووا باشیم.
اواتک ،سالم کامیکز و رابین اوا هم حضور داشتند
کارافرینان اسالمی درکواالالمپور
دومیــن همایــش بین المللــی کارافرینان
اسالمی روز پنجشنبه با مشارکت ایده پردازان
و کارافرینانی از سراسر جهان اسالم از جمله
نمایندگان ایران در کواالالمپور پایتخت مالزی
برگزار شد .از ایران هم عالوه بر شتاب دهنده
« اواتــک » که یکی از حامیــان برگزاری این
همایش بود ،سه مرکز دیگر به نام های مرکز
رشد و شکوفایی فناوری ها و هنر قران« ،سالم
کامیکز» که در حوزه تصویرسازی ایات قرانی
و تصویرسازی کتاب کودک فعالیت می کند و
«رابین اوا» از بخش صنایع دســتی ایران هم
شــرکت کردند .این در حالی اســت که سال
گذشته این رویداد در دوبی برگزار شد و تنها
یک تیم کارافرینی از کشــورمان به صورت
مستقل در ان شرکت کرد .در مراسم افتتاحیه
هم «علــی محمد ســابقی» رایزن فرهنگی
جمهوری اسالمی ایران در کواالالمپور حضور
داشت .در حاشــیه این همایش نمایشگاهی
برپا شــد و مراکز ایرانی دستاوردهای خود را
در حوزه های مختلف ارائه کردند .کشورهای
زیادی در این رویــداد بین المللی از ان جمله
لیبــی ،اندونــزی ،مالزی ،ســنگاپور ،مصر،
عربســتان ،امارات ،انگلیــس ،امریکا و هند
حضورداشتند تا عالوه بر معرفی فعالیت های
بو کارشــان را گسترش
خود ،شــبکه کس
داده و در مــورد اقتصاد اســامی که یکی از
پرسرعت ترین عرصه های اقتصادی در حال
رشد در جهان است و ارزش ان تا سال ۲۰۱۸به
بالغبر ۲تریلیوندالرمی رسد،بیشتربدانند.در
این رویداد یک روزه ۳۰،سخنران از کشورهای
مختلف به ارائه دیدگاه های خود در حوزه هایی
از قبیــل بانکداری اســامی ،گردشــگری،
مدهای اسالمی ،محصوالت حالل ،بهداشت
و سالمت ،استانداردهای اسالمی و امور مالی
پرداختند .همچنیــن عبدالمهیمن محمد
سید مانسی ،دبیر همایش گفت :ما به برگزاری
این رویداد بین المللــی در ایران تمایل داریم
و امیدواریم که این مســئله محقق شود و این
بستگیبهحمایتشرکت هایایرانی(اسپانسر
ایرانی) دارد و اگر در ایران حامی مالی داشته
باشــیم ،می توانیم در این زمینه رایزنی کرده
و ایران می تواند میزبان این همایش در اینده
باشــد .در این رویداد ،متخصصــان اقتصاد
اسالمی از جمله کارافرینان ،سرمایه گذاران،
مشاوران ،بانکداران و صاحبان استارت اپ ه ا
و کســب وکارها تجربیات و تخصص خود را
در توسعه اکوسیســتم کارافرینی در اقتصاد
اسالمی جهانی به اشتراک گذاشتند.
برگزاری نهمین رویداد اردوی استارت اپ شیراز
نهمین رویداد اردوی اســتارت اپ شیراز با حضور مربیان،
داوران ،اساتید دانشگاه و فراگیران کسب وکار با هدف پرورش
ایده کسب وکار و ترویج کارافرینی 20 ،تا 22اردیبهشت ماه
در موسســه اموزش عالی زند برگزار شد .به گزارش روابط
عمومی موسسه در نخستین روز از این رویداد سه روزه و پس
از مراسم افتتاحیه ،تعداد 50اید ه مطرح شد که در پایان با
رای شرکت کنندگان 10 ،ایده به مرحله بعد راه یافتند .در دو
روز اول برپایی این رویداد بین المللی و در طول فعالیت تیم ها
برای پردازش و اماده سازی ایده ها ،کارگاه های تخصصی در
حوزه های کارافرینی ،کسب وکار MVP ،و شیوه ارائه تجاری
برای افزایش کیفیت پروژه ها در سالن همایش های موسسه
برگزار شد .مراسم اختتامیه ،دفاع نهایی از ایده ها و معرفی
سه ایده برتر در روز پایانی رویداد با حضور ،روسای موسسه
و همچنین میهمانانی از سایر دستگاه ها صورت گرفت .در
پایان ایده « » 3DPبا رویکرد ارائه خدمات نوین ســامت،
«تولد مبارک» با رویکرد ارائه خدمات جشن ها و مراسم بر
بستر فناوری اطالعات و «کربیت» با رویکرد استفاده از بستر
صنعت توریســم ،به ترتیب رتبه های اول تا سوم را کسب
کردند .از میان ایده های حاضر در این رویداد ،ســه ایده در
مرحله پیش رشد موسسه اموزش عالی زند مستقر خواهند
شد و همچنین یکی از ایده ها با نام ارگانو که خدمات غذای
سالمت ارائه می کند جهت اســتفاده دانشجویان موسسه
دعوت شد .این رویداد بین المللی برای نهمین بار و طی سه
روز ،با پیشنهاد ،حمایت مالی و دعوت موسسه اموزش عالی
زند و با همکاری شرکت اطالع افزار اویژه و شتاب دهنده الس
مســتقر در پارک علم وفناوری فارس ،بنیاد نخبگان استان
فارس ،مرکز نواوری دانشگاه شــیراز و نشریه استارت اپی
شــنبه و ...برگزار شد .انجمن علمی رشــته روانشناسی و
علوم تربیتی موسسه اموزش عالی زند برگزاری این رویداد
را بر عهده داشت که با میزان رضایت باالی 80درصد یکی
از با کیفیت ترین رویداد ها در نوع خود محســوب می شود.
موسســه اموزش عالی زند یکی از بزرگ ترین موسســات
اموزش عالی در جنوب کشــور محســوب می شود که با
18رشــته و پرورش دانشــجویان در مقطع کارشناسی و
کارشناسی ارشــد در رشته هایی نظیر صنایع ،حسابداری،
مدیریت صنعتی ،کامپیوتر ،سازه و ...به سمت دانشگاه های
نسل سه در حرکت است و امید دارد تمامی فارغ التحصیالن
بو کار را با برگــزاری رویداد ها و
ان قدرت راه اندازی کســ
اموزش های مورد نیاز داشته باشند.
من نمی دانم وقتی این یادداشت را می خوانید،
در کوچه و خیابان شهرها و روستاها چه خبر
است ،چه کسی سرود پیروزی سر می دهد و
چه کسی زانوی غم دراغوش گرفته .نمی دانم
زمام امور اجرایی این مملکت دست چه کسی
افتاده اســت .نمی دانم انکه سیاســتگذار و
مجری شده ،کیست.
امروز شــنبه 30اردیبهشــت 1396است.
دیروز ،جمعه انتخابات برگزار شــده و شما
خواننده این نوشــته می دانید که چه کسی
رئیس جمهور این کشور است .من اما در این
لحظه (پنجشــنبه 28اردیبهشت) با همه
حدس وگمان ها و شــوق و امیدی که دارم،
از نتیجه این انتخابــات چیزی نمی دانم .اما
با این حال چیزهایی هســت کــه می دانم!
چیزهایی که دلشوره های برامده از ندانستن
این لحظه مرا می شورد و می برد .چیزهایی
که همچون بذر امید در دل های ما کاشــته
شده و ما را به پیش می راند .چیزهایی که در
روزهای سخت و گاه تلخ ،دست ما را گرفته و
ما را از ناامیدی و سکون و رخوت ،به مهمانی
نور و ایینه برده .می خواهم از ان چیزها بگویم
و اینکه در این جامعه کوچک کسب وکارهای
نوپای اینترنتی ایران چطور می توانیم انها را
حبل المتین ساختن و به پیش رفتن کنیم.
در مقاله ای که در اخرین شماره سال گذشته
نوشــتم و به رسم سال پیشینش پیش بینی
خودم را از ســال 96گفتم ،اشاره کردم که
امســال سالی است که اســتارت اپ ها وارد
حوزه عمومی می شــوند؛ یعنی از پستوها و
ی خوابگاه های
زیرزمین های نواوری ،اتاق ها
دانشجویی و شرکت های کوچک در می ایند
تو پا
و در ادبیات روزمره برای خود جایی دس
می کنند .واقعیت این بــود که انتظار خودم
برای تحقق این پیش بینی نیمه دوم سال بود.
اما در مناظره های انتخاباتی حتی کاندیداها
از اســتارت اپ ها گفتنــد و در کارناوال ها و
پایکوبی های خیابانی طرفداران انها بســیار
شــنیدم و دیدم که «دست به اسنپ» شدند
یا تپ سی گرفتند!
ایــن یعنــی راه اســتارت اپ های وطنی از
سرعت گیرها و گردنه های سخت عبور کرده و
پیچ های پیش رو و موانع نیامده ،جان چندانی
بــرای متوقف کردن این قطــار ندارند .امروز
شنبه ،هرکسی که بر مسند ریاست جمهوری
نشســته باشــد ،این راه ادامه خواهد داشت.
هرچند نمی توان تفــاوت راهبان ها را نادیده
گرفت .هرچند نمی تــوان کتمان کرد که در
یک راه مملو از عالئم هشداردهنده نمی توان
با هر ســرعتی رفت .امروز ،شنبه شاید شما
بهتر از من (در این لحظه که این یادداشــت
را می نویســم) بدانید که ایا باید پا روی گاز
بگذارید یا دنده ســنگین کنیــد! اما چیزی
که من می دانم این اســت که در این راه دیگر
توقفی نخواهد بود .ما از این راه برنمی گردیم.
با کمــی اغماض مــا؛ «تحریریه شــنبه و
خوانندگانمان» نسل ِزد ( )Zایرانیم؛ همان ها
که وقتی چشــم باز کردند یــا اینترنت بود
یا کمی با تاخیر وقتی می خواســتند اولین
قدم های لرزان کســب معرفت برای ورود
به جهان پیرامون خود را بردارند «دســت
به ســرچ» شــدند .همان ها که اول دنیا و
چیزهایش را ســرچ می کنند و بعد می روند
سراغ تجربه کردن ان .اما ما زدهای وطنی،
فرامــوش نمی کنیم موســیقی متال گونه
ن و پاور
مودم های دایل اپ را وقتی با صدای ف
کیس های گرین در هم می امیخت و قیلوله
پدرومادرهایمان در تابســتان های کشدار
را مخدوش می کرد .ما از وصل شــدن های
قطره چکانی رســیده ایم به سفارش انالین
غذا و تاکســی و لپ تاپ؛ به خرید اینترنتی
هدیه روز مــادر و زدودن خاطره ان صدای
بین کهکشانی مودم های زولتریکس!
ان اتصال های رســواکننده نیمه شب ها که
سرعت اینترنت به خیال ما زیاد می شد! ما با
صبوری و نداری به جهان سحرانگیز اینترنت
وصل شــده ایم .ما قدر این اتصال را می دانیم
و از ان و از مواهبــش نم
یبُریم .این راه و این
اتصال ،امروز شنبه و شنبه های دیگر ،هرکسی
بر مسند نشسته باشد ،امتداد خواهد داشت.
شاید در روزهای اینده که امار ترافیک داده
شبکه های اجتماعی منتشر شود ،مشخص
شــود که در این یک ماه گذشته ما رکورد
جابه جایی دیتا را در دنیا زده باشــیم! اغراق
نیست که اگر بگویم بیش از تمام کتاب های
تاریــخ این ســرزمین ما در ایــن چند روز
واژه گرفته ایم و واژه فــوروارد کرده ایم .این
اینترنتی ترین انتخابات تاریخ این کشور بود.
شــایعه ها ،دروغ هــا ،فکت هــا ،عکس ها،
نمودارها و هر انچه که می شــد را ارسال یا
دریافت کردیم .بعدها می توانیم بازگو کنیم
که تجربه حوزه عمومی ایران در بزرگ ترین
اندازه قابل تصــورش در یک فضای مجازی
را اولین بار نســل ما از ســر گذرانده است.
تجربه ای غریب بود و البته گاه هراســناک.
هرچه بود اما پیام ان رســا و دلگرم کننده
اســت .ما درست وســط ســیاره اینترنت
ایســتاده ایم .با همه بیم ها و امیدهایش .با
فرصت های نامتناهی و هراس های نه چندان
زیادش.
امروز شــنبه و شــنبه های درراه ،برای این
بودن ،ما ایده هــا و ارزوهای زیادی داریم .با
ایمان و امید راسخ به روزهای بهتر.
راه ساختن به جای راه جستن!
x
اگر فرصت ها در نمی زنند ،باید به فکر ساختن یک در باشید!
تلنگر
این جمله را میلتون بری گفته است؛ یک گوینده مشهور
رادیویی که سال ها شنیدن برنامه هایش برای امریکایی ها
از هر کار واجبی واجب تر بود .او اعتقاد دارد اگر بعضی وقت ها یا بیشتر وقت ها
شانسی در خانه شما را نمی زند احتماال خانه تان در ندارد ،احتماال دری
نساخته اید ،راهی برای در معرض فرصت ها قرار گرفتن برای خود
نگذاشته اید .این همان حرکتی است که هر کس باید یک بار هم شده در
زندگی اش انجام دهد.خود را از فرصت ها محروم نکند .ظرفیت و زمینه
قرار گرفتن در مسیر موفقیت را برای خودش از پیش اماده کند ،بسازد
و ذهنش را برای مواجهه با موفقیت اماده کند.
شـنـاسـنـامـه
e
d
n
i
مد یرمسئول وسرد بیر :اکبر هاشمی
معاون سرد بیر :رضا جمیلی
د علیرضا میرزامصطفی
مد یرهنری :سی
د رسولی،
تحریریه :طاهره خواجه گیری ،نگار مفید ،فهیمه خراسانی ،حام
لی لی اسالمی ،بهاره بد یعی ،مریم تجلی ،علی د زفولی ،رسول و رضا قربانی
مینا والی ،ازاده خیرابادی
صفحه ارا :حمید ابراهیمی
ویرایش متن :امیرهوشنگ توکلی
د خضری پور
ویرایش عکس :مجی
مشاور مد یرمسئول :ابراهیم هاشمی
ادرس نشریه :مطهری ،علی اکبری ،صحاف زاده ،پالک 15طبقه اول
تلفن تحریریه و بازرگانی021-86031306-7 :
نشانی اینترنتیshanbemag.ir :
ایمیلsardabir.shanbe@gmail.com:
چاپ :هنر سرزمین سبز توزیع :نشرگستر امروز اشتراک :نشراوران
58
اولین هفته نام ه اختصاصی استارت اپ ها
شـــنبه 30/اردیبهشت /ســـال دوم /شـماره58
No.58 \ Vol.2 \ Sat \ may 20th \ 2017
16صفحه 3000 /تومان
shanbemag
shanbemag
shanbemag
SHANBEMAG.ir
با تشکر از ستا د توسعه فرهنگ علم ،فناوری و اقتصا د د انش بنیان معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری
استارت اپ های جهان
World Star tups
30اردیبهشت .1396سال دوم .شماره پنجاه وهشت
4
معرفی
تاکسیبگیر!
عمی کند
استارت اپیکهبرایدوادرمانپولجم
GiveForward
گیوفوروارد یک ســایت کرادفاندینگ برای هزینه های
پزشکی است که در سال 2008راه اندازی شد.
از زمان راه اندازی این اســتارت اپ توانســته به هزاران
خانواده کمک کند تا مبلغی معادل با حدود 56میلیون
دالر را برای مخارج پزشکی تامین کنند .در سال ،2012
این شرکت به عنوان بهترین نواوری اجتماعی جدید در
امریکا برنده جایزه ادیســون گلد شد و در فهرست 30
استارت اپ برتر Incقرار گرفت.
دزیره وارگاس-ریگلی ،هم بنیانگذار این شرکت پس از
فارغ التحصیل شدن در بنیاد کافمن مشغول به کار شد
و به پشتیبانی از سایر کارافرینان کمک می کرد .پس از
مدتی طوالن کاترینا اتفاق افتاد و در این حین که مردم
به کمک نیاز داشتند ،ریگلی به فکر تاسیس یک پلت فرم
قابــل اعتماد برای اهدای کمک ها به طور مســتقیم به
نیازمندان افتاد.
در گذشته نیز اســتارت اپ هایی در این حوزه تاسیس
و
شــده بودنــد ماننــد Change.org ، Kickstarter
. The Pointامــا هیچ یک از این ســایت ها چیزی را که
ریگلی در ذهن داشت ،ارائه نمی کردند.
عالوه بر اینکــه گیوفوروارد زندگی انســان ها را نجات
می دهــد و به خانواده های امریکایــی کمک می کند تا
ورشکسته نشوند ،این استارت اپ در حوزه کرادفاندینگ
نیز بسیار موفق است .زمان تاسیس این استارت اپ نیز
نقش مهمــی در موفقیت ان دارد .وقتــی گیوفوروارد
راه اندازی شد ،تعداد ســایت های کرادفاندینگ بسیار
محدود بود.
سایت گیوفوروارد در 14اگوســت 2008در شیکاگو
راه اندازی شــد .این یک ابزار جمــع اوری کمک های
مردمی انالین اســت که برای کمک به افرادی طراحی
شده که برای سازمان های مورد نظر خود پول جمع اوری
می کنند.
گیوفــوروارد در بین تعداد زیادی از افــرادی که برای
کمک در پرداخت صورتحســاب پزشــکی عزیزانشان
بود.
پــول جمــع اوری می کردند ،بســیار محبــوب
Chicago Tribuneاین استارت اپ را «اینده جمع اوری
کمک های مردمی در عصر اینترنت» می نامد.
کاربران در گیوفوروارد صفحات مخصوصی دارند تا برای
مخارج پزشکی یک دوســت ،عضو خانواده یا حتی یک
حیوان خانگی پول جمع اوری کنند .در مارس ،2009
دو خواهر از این ســایت اســتفاده کردند و توانســتند
32هزار دالر برای پرداخت پیوند کلیه یکی از خواهران
جمع اوری کنند.
این پلت فرم از افرادی که کمپین راه اندازی می کنند یک
هزینه 5درصدی و نیز یک هزینه پردازش 2.9درصدی
به ازای هر تراکنش دریافت می کند .این ســایت برای
کاربران خود بیش از 190میلیون و 537هزار دالر پول
جمع اوری کرده است.
گیوفوروارد یک سازمان امریکایی است که در صنعت
تامین بودجه انالین فعالیت خــود را اغاز کرده و جزء
معدود سایت هایی اســت که امکان تامین بودجه برای
پروژه های مختلف و قانونی را برای افراد فراهم می کند.
گیوفوروارد به عنوان یک شرکت سوداور فعالیت می کند
که ماموریت اجتماعی مهمی دارد.
پلت فرم گیوفــوروارد روی کل تراکنش ها یک کارمزد
7.9درصــدی دریافت می کند که شــامل کارمزد هر
تراکنش از شرکت های کارت های اعتباری می شود .این
کارمزد مانند کارمزد ســایر پلت فرم های کرادفاندینگ
انالین است.
Gett
گت یک اســتارت اپ درخواست سواری همراه
است که درخواست برای یک تاکسی یا خودرو
را در 20شــهر اعم از نیویورک ،لندن و مسکو،
امکان پذیر می کند .این اســتارت اپ در اروپا و
امریکا بسیار موفق شده است به طوری که اکنون
بیش از یک میلیون کاربر و حدود 1500مشتری
شرکتی مانند گوگل دارد .این استارت اپ نحوه
ســفر به شــهرها را برای افراد دگرگون کرد ه و
درامد ان به 42میلیون دالر رسیده است .گت
که در گذشته GetTaxiنام داشت ،یک شرکت
لو نقل در صورت تقاضا و جهانی اســت که
حم
مشتریان را به وسایل نقلیه ،اجناس و خدمات
متصل می کند .مشــتریان می توانند از طریق
وب سایت شرکت یا با استفاده از اپلیکیشن تلفن
هوشــمند مبتنی بر جی پی اس شــرکت ،یک
تاکسی با پیک درخواست کنند .این اپلیکیشن
با پلت فرم های ایفون و اندروید سازگار است .در
حال حاضر این استارت اپ در بیش از 100شهر
در سراسر امریکا ،انگلســتان و روسیه فعالیت
می کند .شاهار ویسر و روی مور هم بنیانگذاران
گت هستند .ویسر در تابستان سال 2009وقتی
به مدت 30دقیقه منتظر یک تاکسی بود تا او را
به فرودگاه کالیفرنیا برساند ،ایده این استارت اپ
به ذهنش رسید .نسخه بتای گت دو سال بعد در
تابستان 2011کلید خورد .در سال 2012این
استارت اپ شعبه خود را در مسکو و اولین دفاتر
خود را در نیویورک افتتاح کرد .انها معتقد بودند
که این اپلیکیشــن می تواند تجربه تاکسیرانی
نیویورک را متحول کنــد .در ژوئن 2012این
شرکت 30میلیون دالر درامد کسب کرد اعم از
9میلیون دالر از یک میلیاردر امریکایی ساکن
انگلســتان به نام لن بالواتنیک که به تسهیل
افتتاح این استارت اپ در نیویورک و نیز بازارهای
دیگر امریکا کمک کرد .در اگوست 2014نیز
25 VostokNafta Investmentsمیلیون دالر
روی این شرکت سرمایه گذاری کرد.
پخش زنده بازی های ویدیوئی
Azubu
کارت پستال بدون کاغذ
Paperless Post
Paperless Postیک اســتارت اپ تجارت
الکترونیک است که روی نوشت افزار انالین و
چاپی طراحی محور مانند دعوتنامه ها ،اعالمیه
ی و نوشت افزار سفارشی
تولد ،کارت عروســ
تمرکز دارد .این اســتارت اپ با طراحان مد
مشهور مانند کلی ویرســتلر و اسکار دالرنتا
شــراکت کرده اســت .دفتر مرکــزی این
اســتارت اپ در نیویورک است .این شرکت
توسط دو کارافرین به نام های جیمز و الکسا
هیرچفلد در سال 2008راه اندازی شد؛ زمانی
که انها 23و 25ساله بودند .این استارت اپ
ابتدا به عنوان یک شرکت انالین کار خود را
اغاز کرد و در سال 2012نوشت افزار چاپی
را نیز راه اندازی کرد .ایده این استارت اپ در
ی هاروارد به ذهن این
سال 2008در مهمان
دو نفر رسید؛ در ان زمان انها به دنبال روشی
بودند تا مهمان ها را به 21امین ســال تولد
جیمز دعوت کنند .ایــده انها به افراد امکان
می داد کارت های دیجیتالی را که شــبیه به
کارت های واقعی بودند ،برای افراد ارســال
س هاروارد نیز از
کنند .در عرض یک ماه ،رئی
Paperless Postبه عنوان یک پلت فرم برای
سازماندهی رویدادهای دانشگاهی استفاده
می کرد .تا ســال ،2010این اســتارت اپ
توانســت از ســرمایه گذاران خود مانند رام
شــیرام و موس پارتنرز در ســه دوره به طور
کل 6.3میلیــون دالر بودجــه جمع اوری
کند .این شــرکت در دســامبر همان سال
به ســوددهی رســید و از ان زمان تا کنون
همچنان در حال رشد است .در اوریل ،2012
6 Paperless Postمیلیــون دالر دیگــر از
ســرمایه گذارانی ماننــد ، RRE Ventures
Tim Draperو غیــره دریافت کرد و بودجه
ان به 12میلیون دالر رسید .در حال حاضر
این شرکت 12.4میلیون دالر درامد کسب
کرده و جزء یکی از اســتارت اپ های موفق
دنیا به شــمار مــی رود کــه در عرض مدت
کوتاهی توانســت ه جایگاه مهمــی را در بین
اســتارت اپ های دیگر کســب کندTim .
Draperبیــش از 85میلیــون دعوتنامــه
الکترونیکی را تا کنون ارسال کرده و پلت فرم
ان همچنان در حال توسعه است.
اســتارت اپ موفق Azubuدر ســال 2012
راه اندازی شد؛ زمانی که الرس ویندهورست
متوجه شــد که کــودکان از خدمات پخش
زنده برای تماشای بازی های ویدئویی دیگران
اســتفاده می کنند .ویندهورست می گفت دیدن
افرادی که دارند بازی دیگران را تماشا می کنند« ،عجیب
است» .در طول یک دوره چهار ساله ،شرکت Sapinda
Groupکه به ویندهورســت تعلق داشت 40 ،میلیون
دالر روی استارت اپ Azubuســرمایه گذاری کرد .در
طول ســال 2016کارمندان زیادی این شرکت را ترک
کردنــد ،در نتیجــه Sapinda Groupبودجه کمتری
را صرف Azubuکرد .در نهایت ویندهورســت تصمیم
تبلیغاتدرفیس بوک
گرفت بودجــه الزم را از جاهای دیگر نیز تامین
کند .ساختار Azubuدر سال 2015بازسازی
شــد و یک ســال بعد Azubuاعالم کرد که
یک بازیکن ویدئویی و یک شــبکه درامدی
بهتری را توســعه داده اســت .این استارت اپ
Hitbox.tvرا خریداری و یک پلت فرم جدیدeSports
ایجاد کرد .ماه ها پس از خریداری Hitboxتوسط ،Azubu
انها به طور موقت سایت را با پیام «خبرهای بهتری در راه
است» بستند Azubu .در پایان سال 60 ،2015میلیون
دالربودجهبهدستاورد.درسالگذشتهنیز34.5میلیون
دالر کسب کرده بود .اگر این دو رقم را در کنار هم بگذارید،
متوجه خواهید شد که این استارت اپ جایگاه محکمی
پیدا کرده است.
Ampush
Ampushیک اســتارت اپ فناوری تبلیغات
اجتماعی است که به منظور کمک به برندها
و تبلیغ کنندگان برای دستیابی به عملکردی
در مقیاس تبلیغات فیس بوک راه اندازی شده
ت اپ در ســال 2009تاسیس
اســت .این استار
شد و مشــتریان ان عبارتند از ،MasterCard، Rdio
،HotelTonight، Kellogg’s، Warrior Dashو Sojo
.Studiosدر ســال ،2013این شرکت مهر تایید را از
فیس بوکدریافتکردوبهعنوانتوسعه دهندهبازاریابی
راهبردی ترجیحی انتخاب شد .کریس اموس ،جس
ت اپ
پوجی و نیک شاهمت ،ســه بنیانگذار این استار
هســتند که در هفده ســالگی با یکدیگر اشنا شدند و
در دانشــگاه نیز هم اتاقی یکدیگر در دانشگاه
پنســیلوانیا بودند .پس از فارغ التحصیلی،
انها در حوزه مشــاوره و بانکداری مشغول
به کار شــدند اما دریافتند این مســیر برای
انها مناسب نیست و در ســال 2009دوباره
به همدیگر پیوســتند .اینگونه بود که استارت اپ
Ampushشکل گرفت .وقتی این استارت اپ به عنوان
توسعه دهنده بازاریابی راهبردی ترجیحی انتخاب شد،
مردمانراشرکتیمی دانستندکهبهطورمستمرنسبت
به برتری و نواوری برای محصوالت تبلیغاتی فیس بوک
متعهد است Ampush .یکی از اولین شرکت ها در حوزه
فناوری تبلیغات بود که با پلت فرم تبلیغات فیس بوک
شریک شد و روی پیشرفت محصوالت ان تمرکز کرد.
ارتباط کسب وکارها و مشتریان با نمایشگرهای دیجیتال
Enplug
انپالگ یک استارت اپ فناوری امریکایی است که دفتر مرکزی ان در کالیفرنیا
واقع شــد ه و نرم افزارهایی را برای نمایشگرهای دیجیتال ارائه می دهد که از
این طریق امکان تعامل رسان ه اجتماعی بین برندها و کاربران را در زمان واقعی
بو کار صدور مجوز نرم افزاری است.
فراهم می کند .این شرکت یک کس
بو کار
از سال 2014تا کنون ،انپالگ نمایشگرهایی را در 40شهر به صدها کس
عرضه کرده است .این اســتارت اپ بخشی از جامعه استارت اپی در حال ظهور
لس انجلس است که به ان سیلیکون بیج گفته می شود .از زمان راه اندازی انپالگ،
این استارت اپ توانسته اســت رتبه های مهمی را در 30استارت اپ برتر Inc.
Magazineو فوربس کســب کند .در اوریل ،2014این اســتارت اپ از طریق
ل هم بنیانگذار Oaktree
تامین بودجه از سوی سرمایه گذارانی مانند الری کی
ی عضو موسسان ،Juniper Networks
،Capital Managementرسول اوسکو
ی رئیس سابق ،AT&Tدیوید
س بنیانگذار ،Idealabحسین اسالم بولچ
بیل گرا
نمعاوناجرایی 2.5،Interscope Recordsمیلیوندالرکسبکند.انپالگ
کوه
یکاستارت اپبی توبیاستکهرویارائهیکشبکهبیلبورددیجیتالوتعاملیدر
زمان واقعی تمرکز دارد .تصور کنید که منوی رستوران ها یا جزئیات خودرو روی
صفحات بزرگ و شبیه به تبلت نمایش داده شوند .دیوید ژو همراه با همکالسی
دبیرستانی خود ،ناودیپ ردی ،روی توسعه انپالگ کار کردند .ژو در طول سفر
خود به هنگ کنگ با NanxiLuiمالقات کرد و در نتیجه وی نیز بنیانگذار سوم این
استارت اپ شد .در راه برگشت از هنگ کنگ ،به طور تصادفی با اسپیتوسلسکی
و الکس راس اشنا شــد که انها نیز بنیانگذار چهارم و پنجم
این استارت اپ شدند .در بین اعضای این استارت اپ یک صمیمیت خانوادگی
وجود دارد به طوری که 12نفر از 37کارمند این شرکت در کنار هم در یک خانه
واقع در کالیفرنیا زندگی می کنند .بنیانگذاران این استارت اپ پیشینه موفق و
فوق العاده ای داشته اند .راس در گذشته سیستم تجاری ایجاد کرده بود که هنوز
هم در وال اســتریت از ان استفاده می شود یا ژو در سن 18سالگی در بازی های
انالین میلیون ها دالر کسب کرده بود یا لیو یک شرکت بیوتک راه اندازی کرده
بود که در فهرست 10شرکت فناوری جدید ناسا قرار گرفته بود .این پیشینه های
موفقخودنشانمی دهدکهچرااستارت اپمشترکانهاتوانستهاستبهموفقیت
چشمگیری دست پیدا کند.
یک پلت فرم کمک درسی برای دانش اموزان
اسپانیولی ها ،با ُوکسی انگلیسی یاد می گیرند
Voxy
اســتارت اپ Voxyیک شرکت یادگیری
الکترونیکــی زبــان انگلیســی مبتنی
بــر وب اســت کــه برنامه های درســی
مناســب و پویا و نیز دســتورالعمل های
شخصی سازی شــده ای را به موسســات
زبان ارائه می دهــد Voxy .در بیش از 20
کشور 3میلیون کاربر دارد و در 23کشور
به عنوان بهترین اپلیکیشــن اموزشــی
شناخته شده است .در فوریه سال 2010
این اســتارت اپ توسط گرگ کاری و پل
گوالش تاسیس شد .دفتر مرکزی ان در
نیویورک واقع شــده و یــک دفتر نیز در
برزیل دارد.
Voxyبه طــور رســمی TechCrunch
2010 Disruptرا در سن فرانسیســکو
راه اندازی کــرد .تیموتی مــورای مدیر
اجرایی Voxyاست .در سال ،2014پس
از کسب ســود زیاد در پلت فرم Voxyاز
چندین دانشگاه ،این استارت اپ خدمات
خود را به شرکت ها و موسسات اموزشی
نیز ارائه دهد .دانشگاه ها ،موسسات زبان
و شرکت ها در کشــورهایی مانند برزیل،
مکزیــک ،کلمبیــا ،امریکا و اســپانیا از
نرم افزار Voxyاستفاده می کنند.
در ســال ،2013این شرکت با Pearson
بو کار خود را
PLCشــراکت کرد تا کســ
در کشــورهای دیگر اعم از چین توسعه
دهد .این اســتارت اپ یک دوره اموزش
زبان انگلیســی انالین برای شــبکه های
بین المللــی و اینترنتی Terraایجاد کرد.
بزرگ ترین بازار Voxyبرزیل اســت .قبل
از جــام جهانــی 2014در برزیل Voxy ،
پلت فرم اموزش زبان انگلیســی خود را
بین 40هزار شــرکت وابسته به خدمات
خودروی 99Taxisتوزیع کرد.
در سال بعد ،این اســتارت اپ اعالم کرد
که می خواهد بــا ،Brothers For Allیک
شــرکت افریقای جنوبی که پشــتیبانی
اموزشی به زندانیان ســابق نظام زندان
افریقای جنوبــی و جوانــان در معرض
خطر ارائه می دهد ،شــراکت کندVoxy .
مجوزهای نرم افزاری رایگانــی را به این
مرکز ارائه داد تا دانش اموزان دسترســی
کامل به پلت فرم Voxyداشته باشند و انها
را در کالس های گروهی زنده ثبت نام کرد.
در دسامبر ،2015این شرکت برای فرایند
اســتخراج کلیدواژه سفارشی در اموزش
زبان دوم ،ثبت اختراع دریافت کرد.
در کل می تــوان گفــت اســتارت اپ
Voxyیک اپلیکیشــن همراه است که به
اســپانیایی زبانان کمک می کند از طریق
درس های روزانه و بر اساس تجربیات زمان
واقعی انگلیسی یاد بگیرند .این شرکت با
کمک فناوری های پیشرفته خود ،توانسته
اســت خدمات خود را به سایر زبان ها نیز
گسترش دهد اما بیشتر روی اموزش زبان
انگلیسی تمرکز دارد Voxy .حضور بسیار
فعال و مهمی در بازار دارد و بودجه ان به
15میلیون دالر رسیده است.
اغاز راه
Start Line
30اردیبهشت .1396سال دوم .شماره پنجاه وهشت
5
بنیانگذار :حمید ضرغامی
شروع فعالیت :اذر 94
اشتغالزایی 10 :نفر
نام استارت اپ:
اوردرچی
اوردرچی؛ غذا تو راهه!
برگزیده
حمید ضرغامی متولد 69است .او از استارت اپی می گوید که می خواهد زودفود غرب کشور باشد
گفت وگو
I n t e r v i e w
ازاده خیرابادی
از زمانی که واژه استارت اپ بر سر زبان ها افتاده
تا کنون حوزه سفارشــات انالیــن غذا از جمله
موضوعات مورد توجه و جذابی بوده که بچه های
استارت اپی به ســمتش جذب می شوند .حمید
ضرغامی نیز از جمله این افراد است که با راه اندازی
سایتی به نشان
ی orderchi.comدر شهر اراک به
صورت انالین سفارشات غذا را دریافت می کند
و درب منازل تحویــل می دهد .حمید قصد دارد
استارت اپ خود را گسترش و استان های غربی
کشور را تحت پوشش اوردرچی قرار دهد .او متولد
سال 69در شهر اراک است و لیسانس مهندسی
نرم افزار خود را از دانشگاه ازاد گرفته است.
شــما قبل از اینکه اســتارت اپ اوردرچی را
راه اندازی کنید ،استارت اپ دیگری به نام کفگیر
داشتید .در کفگیر چه کار می کردید و چه شد که
به فکر راه اندازی اوردرچی افتادید؟
بله ،من به همراه دوســتانم در ســال 92استارت اپ
کفگیر را راه انداختیم که در ان به اموزش اشــپزی
می پرداختیم .در ســایت کفگیر بخشی وجود داشت
به نام «چی بپزم» که در این بخش یخچالی برای کاربر
نمایش داده می شد که کاربران می توانستند محتویات
داخل یخچال را ببینند و مواد غذایی را که خود در خانه
داشــتند ،از بین ان انتخاب کنند و ما به انها پیشنهاد
می دادیــم که با این مواد اولیه چــه غذایی می توانند
درستکنندوهمچنیندرقسمت«خاصیتچیه»هم
خاصیت غذاهایی را که می توانستند بپزنند می دیدند.
ما به فکر کســب درامد بودیم و چــون پلن درامدی
سایت های محتوایی معموال تبلیغ است و ما نیز تمایل
نداشتیم این کار را انجام دهیم ،نتوانستیم کار را ادامه
دهیم و از هم جدا شدیم .بعد از ان من تصمیم گرفتم
در حوزه سفارشــات انالین غذا کار کنم .در ان زمان
اطالع کافی در این زمینه نداشتم و در تهران سایت های
زودفود و ریحون در حال فعالیت بودند .با تحقیقاتی که
انجامدادیمتوانستیمخیلیزودبهمحصولاولیهبرسیم
و اوردرچی را در اذرماه سال 94راه اندازی کردیم.
کاربر در اوردرچی چطور می تواند سفارش غذا
بدهد؟
در وهله اول کاربر باید در سایت ثبت نام کند البته برای
ثبت نام وارد کردن ایمیل الزامی نیســت ،بعد از ورود
می تواند شهر ،محله ،غذا و رستوران را برای جست وجو
وارد کند و منوی رستوران ها شامل عکس غذا ،قیمت،
مواد تشــکیل دهنده و نظرات کاربران دیگر را نیز در
مورد غذای رســتوران مورد نظر مشاهده کند .بعد از
ثبت سفارش ،غذا در سبد خرید قرار می گیرد .ما سه
حالتپرداختبرایمشتریدرنظرگرفته ایم:پرداخت
انالین ،پرداخت نقدی در هنــگام تحویل در محل و
پرداخت اعتباری.
وقتی سفارشــات در ســایت ثبت می شود،
رستوران هاچطورمطلعمی شوند؟
ما یک نرم افزار در سیستم رستوران ها و یک اپلیکیشن
رویگوشیمدیررستوراننصبکردیمکهبالفاصلهبعد
از ثبت سفارش در سایت ،یک پیام برای مدیر رستوران
ارسال می شود .اگر تا ســه دقیقه پیام دیده نشود ما
خودمان با انها تماس می گیریم .حداکثر زمان رساندن
غذا در اوردرچی هم 45دقیقه است.
غذا را با پیک های خودتان برای مشــتری ها
می برید یا رستوران ها خودشــان غذا را ارسال
می کنند؟
به طور معمول رســتوران ها خودشــان غذا را ارسال
می کنند .برای رســتوران هایی که خودشــان پیک
ندارند ،قصد داریم به صورت امتحانی پیک هایی قرار
دهیم و انها از طریق پیک های ما غذا را ارسال می کنند
و هدفمان این اســت که به پیک ها جی پی اس نصب
کنیم تا مشتری بتواند پیک را رصد کند و بفهمد چقدر
به او نزدیک است.
خودتان در شهر اراک ساکن هستید ،چه شد که
دو شهر همدان و کرمانشاه را نیز برای ارائه خدمات
انتخابکردید؟
همدان و کرمانشاه شــهرهایی بودند که به ما از نظر
مسافت خیلی نزدیک بودند و از طرفی هیچ سایتی در
این زمینه در این شهرها فعالیت نمی کرد و ما به نوعی
اولین به حساب می امدیم.
شما رستوران های طرف قرارداد خود را چطور
پیداکردید؟
من دوستی داشتم که اشپز بود ،چون ما اولین سامانه
انالین سفارشــات غذا در اراک بودیــم ،قانع کردن
رستوران ها کار سختی بود ولی من به واسطه دوست
اشپزم توانستم با رستوران ها راحت تر ارتباط بگیرم.
همچنین بازاریابان ما به شــهرهای دیگر می روند و
خدمات را معرفی می کنند .در حال حاضر در شــهر
کرمانشاه نماینده داریم ولی شهر همدان را خودمان
اداره می کنیم.
ایا شــما خدماتی ارائه می دهید که کار شما را
از سایر سایت هایی که در زمینه خدمات انالین
سفارشاتغذافعالهستند،متمایزکند؟
کار ما با ســایر اســتارت اپ ه ا در ایــن زمینه تفاوت
چندانی ندارد ولی ویژگی هایی داریم که سایت های
مشابه ندارند .مثال وقتی فرد در سایت وارد می شود ،در
همان صفحه اول ما نظرش را راجع به ســفارش قبلی
که داشته است ،می پرسیم و اینکه چقدر راضی بوده و
فرد می تواند با نوشتن نام رستوران و نوع غذا نظر خود
را ابراز کند و بعد از اینکه وارد پروفایل شــخصی خود
شد ،در منوی غذاها فرد می تواند «همون همیشگی»
را در پروفایل خود انتخاب کند .ما سفارش زماندار هم
داریم که فرد می تواند برای امروز و فردا سفارش دهد .به
عالوهطراحیسایتماخیلیسادهاستو روییوایکس
خیلیکارکردیموسعیمی کنیمبامشترییکارتباط
متقابلبرقرارکنیم.
با توجه به اینکه شما به ازای هر سفارش حدود10
درصدبهباالکارمزددریافتمی کنید،ایاایندرصد
روی قیمت غذا می اید؟
نه ،قیمت ها کامال همان هایی اســت کــه در منوی
رســتوران ها وجــود دارد و این درصــد در حقیقت
کارمزدی استکهبه ازای جذبمشتریبرای رستوران
دریافت می شــود .ما همچنین قسمت مشاوره داریم
که براساس دیتاهایی که در سایت داریم تحلیل داده
می کنیم .یک نفر در تیم ،کار انالیز دیتا را انجام می دهد
و به رستوران هایی که می خواهند تازه کار خود را اغاز
کنند ،براساس داده هایی که داریم مشاوره می دهیم؛
اینکه بهتر است در کجای شهر رستوران را افتتاح کنند
و یا اینکه چه غذاهایی را در منوی خود قرار دهند و یا
کدام محله کمبود رستوران دارد.
زمبورک؛ سفارش انالین عسل خوانسار
طعم عسل ارگانیک در استارت اپی که محمدحسین 18ساله ان را راه انداخته است
گفت و گو
I n t e r v i e w
مهتاب نوری
راه اندازی استارت اپ سن و سال نمی شناسد همان طور
که محمدحسین جنابی 18ســاله این کار را انجام داده
است .محمدحســین که متولد شهر اصفهان است و در
حال حاضر پشت کنکوری است ،سایتی به نشاینی�zam
boorak.irرا راه انــدازی کرده و دریچه جدیدی را برای
تولیدکنندگان عســل و دیگر فراورده های سنتی شهر
خوانسار فراهم کرده است .او به همراه پدر و مادرش این
استارت اپ را اداره می کند و قصد دارد امسال در کنکور
پزشکی شرکت کند.
شما در حال تحصیل هستید و کمتر از دو ماه دیگر
کنکور دارید ،چه شد که به فکر راه اندازی زمبورک
افتادید؟
در شــهری که من زندگی می کنم ،محصوالت مختلف
عســل با کیفیت به همراه دیگر محصوالت ســنتی که
بعضی از انها تقریبا مختص شهر خوانسار هستند ،تولید
می شــود ولی افراد یا توریســت هایی که از شهر بازدید
می کردند ،دسترسی مناسبی به این محصوالت نداشتند
و نمی دانستند که عسل خوب را از کجا باید تهیه کنند .از
همین رو به این فکر افتادم که سایتی را راه اندازی کنم تا
دسترسی افراد به این محصوالت راحت تر شود و بتوانند
با اگاهی خرید کننــد؛ اینکه محصولی که می خرند چه
خواصی دارد و چطور باید ان را مصرف کنند.
زمبورک چه محصوالتــی را برای مخاطبان خود
عرضه می کند؟
ما در زمبورک محصوالت را دسته بندی کرده ایم که این
دسته بندی ها شامل انواع عســل مانند عسل طبیعی،
عســل ارگانیک ،فراورده های عسل ،عسل مخصوص و
عسل مغزدار می شود .عســل ارگانیکی که در زمبورک
ارائه می شود ،بدون هیچ گونه مواد افزودنی تولید می شود
و یک عسل خالص اســت و در محدوده ای که قرار است
زنبور عسل به تولید عسل بپردازد ،از هیچ گونه افت کش
و کود های شیمیایی استفاده نمی شــود و در تولید ان
از هیچ گونه مواد ســمی یا اب شــکر استفاده نمی شود.
همچنین از دیگر محصوالت می توانیم به کرم کنجد ،انواع
حلوا شکری ،روغن کنجد ،ارده و انواع گز اشاره کنیم که
گزهای ما نیز در زمبورک بدون شکر تولید می شوند .عالوه
بر موارد گفته شد یک محصول دیگر نیز عرضه می کنیم
به نام حلوا ســوهان که یکی از شیرینی های اصیل شهر
خوانسار است که براساس جوانه گندم و شیره انگور تولید
می شــود و بدون هیچ گونه قند و شکر و به صورت کامال
ارگانیک تولید می شود و مواد افزودنی ندارد و این محصول
کامال با سوهان هایی که در قم تولید می شود ،تفاوت دارد.
عالوه بر این از دیگر محصوالت ما می توان به انواع باسلوق
به صورت شکالتی و میوه ای در طعم های مختلف اشاره
کرد که در حال حاضر کشور ترکیه خیلی در این زمینه
فعال اســت ولی ما با تولید کننده ای کار می کنیم که به
صورت حرف ه ای روی باسلوق کار می کند و در کارخانه به
طوراختصاصیبهتولیدباسلوقوحلواپشمکیمی پردازد.
شما فراورده های خاص عسل مانند ژل رویال ،بره
موم و گرده زنبور عسل نیز در زمبورک می فروشید،
راجع به این محصوالت بیشتر توضیح دهید؟
ژل رویال هایی که در زمبــورک ارائه می دهیم در حدود
هر بسته 5گرم اســت که با عسل مخلوط می شود و یک
محصولحدودا 100گرمیتولیدمی شودکهدربسته بندی
زمبورک ارائه می شود .بهترین خاصیت ان این است که
طول عمر را زیاد می کند و ضد عفونی کننده است و باید در
فریزر نگهداری شود .محصول دیگر بره موم است که بره
موم در قسمت ورودی و یا دریچه پرواز کندو بیشتر دیده
می شود .بره موم ماده ای است که می تواند توسط هر فرد
سالم و یا بیمار استفاده شود و مانند یک داروی شیمیایی
عمل نمی کند کــه باکتری ها و ویروس هــای خارجی و
میکروب ها را تخریب کند ،بلکه تنظیم کننده هورمون ها و
یک انتی بیوتیک به شمار می رود که خود محرک طبیعی
بدن است .گرده زنبور عسل نیز گرده گلی است که در سبد
پاهای عقب زنبور ذخیره می شود و از خواص ان می توان به
کاهش تب ،اسم ،تقویت حافظه و غیره اشاره کرد.
کاربــران چطور می تواننــد محصوالتی را که در
زمبورک عرضه می شوند ،خریداری کنند؟
افراد براساس دسته بندی محصوالت ،محصول مورد نظر
خود را انتخاب می کنند .هر کس که می خواهد خرید کند
باید ثبت نام کند و مشخصات کامل خود به عالوه ادرس
ی را وارد کند .دو راه برای ارسال کاال برایشان
دقیق پست
فراهم است؛ یکیارسال به وسیله پست سفارشی و دیگری
پست پیشــتاز .همچنین سه شیوه برای پرداخت وجود
دارد؛ پرداخت انالین ،کارت به کارت یا واریز به حساب.
در دو حالت اخیر باید کد پیگیری پرداخت را در ســایت
وارد کند تا فرایند خرید تکمیل شود .ما سفارشات باالی
5کیلو را به صورت رایگان ارسال می کنیم.
گفتید سفارشــات باالی 5کیلو را رایگان ارسال
می کنید ،چه محصوالتی را کیلویی می فروشید؟
ما همه محصوالت را به صورت تک فروشــی داریم ولی
محصوالتی مانند کرم کنجد ،کنجد برشته ،ارده ،روغن
کنجد و حلوا شکری را به صورت عمده نیز ارسال می کنیم
ولی حلوا سوهان و عسل جزو خرید عمده نیستند.
تولیدکنندگان محصوالتی که در زمبورک عرضه
می شوند ،چه کسانی هستند؟
من دوستی
داشتم
که اشپز
بود ،چون
ما اولین
سامانه
انالین
سفارشات
غذا در
اراک بودیم،
قانع کردن
رستوران ها
کار سختی
بود ولی من
به واسطه
دوست
اشپزم
توانستم با
رستوران ها
راحت تر
ارتباط
بگیرم
بنیانگذار :محمدحسین جنابی
سرمایه اولیه :حدود 3.5میلیون
سال شروع فعالیت :اسفند 95
میزان اشتغال زایی 6 :نفر
محل استقرار :شهر خوانسار
نام استارت اپ:
زمبورک
تولیدکنندگان اکثرا از دوســتان و اشــنایان خودمان
هستند چون شــهری که در ان زندگی می کنیم همه با
هم فامیل و اشنا هستیم و براساس دوستی و اشنایی با
هم همکاری می کنیم.
بــرای معرفی زمبورک از چه راه هایی اســتفاده
کردید؟
در یک ســایت اشــپزی تبلیغ کردیــم .همچنین در
کانال های تلگــرام تبلیغ می کنیم و قصــد داریم برای
سلبریتی های اینستاگرام محصوالت را رایگان بفرستیم
تا انها در پیچ خود تبلیغ کنند.
با توجه به اینکه در حال تحصیل هســتید ،کار و
تحصیل با هم تداخل ندارند؟
با توجه به برنامه ریزی های خوبی که کردم ،مدیریت زمان
خوبی دارم .در زمان طراحی ســایت توسط شرکتی که
کار را به انها سپرده بودم ،من اخر شب ها دو ساعت روی
سایت وقت می گذاشتم و بقیه زمان را درس می خواندم.
همچنین پدر و مادرم بــه من کمک می کنند .مادرم در
طول روز ســایت را چک می کند تا سفارشات را دریافت
کند و به همراه پدرم وظیفه بســته بندی و ارسال کاال را
نیز بر عهده دارند.
قصد دارید در دانشــگاه در چه رشته ای تحصیل
کنید؟
من به برنامه نویســی خیلی عالقه دارم و دوست دارم در
اینده ادامه دهم ولی رشته پزشکی را خیلی دوست دارم
و قصد دارم کسب وکارم را داشته باشم و رشته پزشکی را
هم ادامه دهم.
مهم ترین چالشی که از شــروع کار با ان روبه رو
بودید ،چه بود؟
مهم ترین چالش این بود که چطور مشتری را متقاعد کنیم
که عسل ما را بخرد ،در صورتی که می تواند عسل را از سر
کوچهخودنیزخریداریکند.قصدداریمبرایاعتماد سازی
و اینکه تفاوت عسل های ارگانیک را با دیگر عسل ها بیشتر
تبلیغ کنیم با ســلبریتی های اینستاگرام ارتباط بگیریم
و محصوالت را رایگان برایشــان ارســال کنیم تا انها در
صفحات خود قرار دهند .فکر می کنیم این کار در جریان
اعتماد سازی برای خرید محصوالت تاثیر گذار هستند.
پرسشنامهانالین
پرسشنامه یکی از ابزارهای اصلی جمع اوری
داده های پژوهشــی در حوزه های مختلف
به شــمار مــی رود و تنظیم پرسشــنامه و
جمع اوری داده ها یکی از دغدغه های اصلی
هر پژوهشگر است که در طول انجام تحقیق
با ان مواجه می شود .در طی سالیان متمادی
پرسشنامه چاپی یکه تاز تحقیقات مبتنی بر
پرسشنامه بوده است .اما این پرسشنامه ها
محدودیت های مختلفی دارند که از جمله
ان می توان به محدودیت های زمانی ،مکانی،
ســرعت کم ،هزینه باال و دیگر موارد اشاره
کرد .در ســال های اخیر با پیشــرفت هایی
که در محیــط وب صورت گرفتــه ،ایجاد
پرسشــنامه های الکترونیکــی مورد توجه
پژوهشــگران قرار گرفته اســت که نسبت
به نمونه های چاپــی قابلیت های به مراتب
بیشــتری دارند .این پرسشنامه ها که غالبا
به دو صورت مبتنی بر پست الکترونیکی و
مبتنی بر وب اجرا می شوند ،در کنار مزایای
پرسشــنامه الکترونیکی هرکدام معایب و
پیچیدگی هایی دارند که جســت وجوگر را
با مشــکالتی مواجه می کنند .در این بین
وب ســایتporseshnameonline.
comیک محیط ساده و کاربر پسند است
که در ان افــراد بدون صــرف هزینه های
زیاد اقدام به ایجاد و ارســال پرسشنامه در
محیط وب می کنند و همزمان پاســخ های
کاربــران را دریافت کرده و بــه این ترتیب
ســرعت تحقیق خود را افزایش می دهند.
نکته قابل توجه این وب ســایت همخوانی
ان با رسم الخط فارسی و سهولت عضویت
و استفاده از ان است که ان را از نمونه های
خارجی متمایز می کند .در سایت پرسشنامه
انالین افراد می توانند بعد از ثبت نام از میان
طرح های پیشنهادی(رایگان ،پایه ،حرفه ای،
طالیی) یک طرح را انتخــاب کنند ،بعد از
ان می توانند مرحله بــه مرحله به طراحی
و ایجاد پرسشــنامه بپردازنــد ،تنظیمات
پرسشــنامه را انجام دهند ،پرســش ها را
طراحی کنند ،پرسشــنامه را ذخیره کنند
و برای انتشــار اماده نمایند .از جمله دیگر
امکانات ســایت پرسشنامه انالین می توان
به این موارد اشــاره کرد :ارسال پرسشنامه
بدون محدودیــت جغرافیایی به مخاطبان
و دریافت نظرات انها ،سرعت باال در ارسال
پرسشنامه و دریافت پاسخ ،دریافت خروجی
اکسل بدون نیاز به مطالعه و بررسی تک تک
پاسخ ها ،مشاهده نتایج به شکل نموداری،
صرفه جویی در هزینه (چاپ و تکثیر و ارسال
و…) ،طراحی انواع سواالت (چندگزینه ای ،
متنــی و…) به ســهولت و بــدون نیاز به
یادگیری زبان های برنامه نویســی ،امکان
طراحی ســواالت به صورت شرطی ،ارسال
ســریع و رایگان پرسشنامه به جامعه مورد
مطالعــه ،امکان قرار دادن پرسشــنامه در
وب سایت یا وبالگ ،تخصیص ادرس یو ار ال
به هر پرسشنامه برای ســهولت انتشار ان
در خبرنامه ها ،گروه های بحث ،شبکه های
اجتماعی ،پشتیبانی از طریق تیکت و ارسال
پرسشــنامه از طریق برنامه های پیام رسان
تلفن همراه (تلگرام ،واتس اپ).
در پرسشــنامه انالیــن چهار نــوع طرح
بــه پژوهشــگران ارائه می شــود .در طرح
رایگان پرسشــنامه انالین ،افراد می توانند
پرسشــنامه ای بــا 5ســوال بــرای 30
پاسخ دهنده ارســال کنند .این طرح برای
ازمایش پرسشنامه انالین و اموختن شیوه
طراحی پرسشنامه است .طرح پایه ،حرفه ای
و طالیی سه نوع طرح دیگر است که کاربران
با توجه بــه نوع فعالیت خــود می توانند از
انها اســتفاده کنند .طرح پایــه این امکان
را به افراد می دهد که 2پرسشنامه با 150
پرســش طراحی کنند .این طرح با قیمت
مناســب 25هزار تومان به دانشــجویان
پیشنهاد می شود.
طرح حرفه ای امکان طراحی 10پرسشنامه
با تعداد سواالت نامحدود به افراد می دهد.
این طــرح برای پژوهشــگران حرفه ای که
در طول ســال بیش از 2پرسشــنامه اجرا
می کنند ،پیشنهاد می شود.
همچنیــن دانشــجویان یــک کالس نیز
می توانند به صورت گروهی اقدام به خرید
این طــرح کنند و هزینه ان 85هزار تومان
است و در نهایت طرح طالیی که تعرف ه 300
هزار تومانی دارد و از طریق ان می توان 100
تحقیق با ویژگی های نامحدود اجرا کرد .این
طرح به پژوهشــکده ها و مراکز پژوهشی و
ازمایشگاه ها توصیه شده است.
سلبریتی
Celebrity
30اردیبهشت .1396سال دوم .شماره پنجاه وهشت
6
توماس ادیسون
خیلی از شکســت ها نصیب کسانی می شود که
نمی دانند چه اندازه به موفقیت نزدیک اند.
گزارش
شروعباپولیکپراید!
محمدمهــدی شــکوری مقدم و بــرادرش
محمدجــواد متولد تهران هســتند ،هر دو
متاهل و هر کدام دارای دو فرزند .محمدجواد
دو پسر دارد و محمدمهدی دو دختر .نخستین
فعالیت جدی شان حدودا از سال 83و با کار
در شرکت پدرشــان اغاز می شود؛ شرکتی با
نام ایران سیستم که برادر کوچک تر در بخش
مالی و بــرادر بزرگ تر در بخــش نرم افزار و
برنامه نویسی مشغول می شوند .فعالیت در این
شرکت زنگ اغاز حضور در حوزه دیجیتال را
می زند و تصمیم می گیرند که روی این حوزه
ســرمایه گذاری کنند .ایده شبکه اجتماعی
کلــوپ از همین زمان به ذهن شــان می اید
و با ســرمایه اولیه 5میلیون تومانی که پول
یک اتومبیل پراید در ان ســال بوده ،شــکل
می گیــرد .محمدمهدی می گویــد« :در ان
زمان من تــازه ازدواج کرده بودم و وضع مالی
بهتری داشتم بنابراین نصف پراید محمدجواد
را خریدم تا یک پراید شریکی داشته باشیم و
هر دو صاحب سرمایه شــدیم و شرکت صبا
ایده را به همراه یکی از دوســتان و سه نفری
پایه ریزی کردیم؛ یعنی در سال 84و تقریبا
یک سال بعد از کلوپ ».ایده صباویژن هم در
واقع به این دلیل شکل می گیرد که درامدزایی
داشــته باشــند تا بتوانند هزینه های شان را
تامین کنند .محمدجواد قبــل از راه اندازی
کسب وکار دیجیتالی یعنی در سال های 79
و 80برنامه نویســی می کرده و محمدمهدی
هم در حوزه مالی فعال بوده .وقتی هم تصمیم
می گیرند که کلــوپ و صباایده و صباویژن را
ر اه اندازی کنند ،وظایف را تقســیم می کنند
و محمدمهدی می شــود مسئول امور مالی و
مسئول کسب درامد و محمدجواد هم مسئول
امور اجرایی و فنی.
اگــر ســال 83را اغــاز فعالیت بــرادران
شــکوری مقدم بدانیم ،در این ســال و حتی
ســال های پــس از ان هنوز نام و نشــانی از
کسب وکارهای انالین در ایران وجود ندارد.
اما انها نگاه شــان به دنیا و الگوهای موفق در
سطحجهانبودهاست.محمدمهدیمی گوید:
«اوایل که با شــرکت ها تمــاس می گرفتم و
می گفتم از طرف کلوپ دات کام هستم ،بدون
اینکه متوجه منظورم بشــوند ،تلفن را قطع
می کردند .اما من تســلیم نمی شدم و به این
موضوع فکر می کردم که باید وقت بیشتری
برای خودم بخرم و سعی می کردم مذاکره را
پیچیده تر کنم و مثال می گفتم من از جامعه
مجازی ایرانیان تمــاس می گیرم و ان وقت
برای شان سوال بود که جامعه مجازی ایرانیان
چیســت و به اصطالح وقت بیشــتری برای
مذاکره ایجاد می شد .هر چند 30ثانیه که جلو
می رفتیم و می فهمیدند که داستان از چه قرار
است باز هم تلفن را قطع می کردند».
اواخر سال 86سیاستی را پایه گذاری می کنند
و ان خرید میهن بالگ بود .حاصل سرمایه ای
را که طی ســال ها به دست اورده بودند برای
خرید میهن بــاگ صرف کــرده و ان را به
قیمت 90میلیون تومان خریداری می کنند:
«این رقم برای ان سال و برای خریداری یک
وب ســایت پول بســیار بزرگی بود .چون به
این نتیجه رســیده بودیم که اگر می خواهیم
به عنــوان یک اژانس دیجیتــال قدرت پیدا
کنیم ،این رسانه است که به ما قدرت می دهد
و ما هر چه صاحب رســانه بیشتری باشیم،
به عنوان یــک اژانس تبلیغاتــی می توانیم
موفق تر عمل کنیم».
یک ســال بعد از ان به این نتیجه می رســند
که بــاز هم باید ایــن حوزه را توســعه دهند
ولی نه با این مدل که روی خرید یک رســانه
ســرمایه گذاری کنند بلکه بــا مجموعه ای از
وب ســایت هایی کــه در این حــوزه در حال
فعالیت بودند و به جذب تبلیغات تمایل دارند،
نوعی فعالیت صنفــی را پایه گذاری می کنند:
« سال ،87نخستین توافقنامه های همکاری
تبلیغاتی بین وب ســایت ها را انجام دادیم و با
تک تک سایت هایی که کار تبلیغاتی می کردند
توافقنامه های مکتوب امضــا کردیم که برای
انها جذب تبلیغ کنیم .در همین راستا سایت
صباویژن را هم کامل تر راه اندازی کردیم که به
یک مرجع قیمت تبلیغات انالین برای تمامی
وب سایت ها از جمله وب سایت های خودمان
تبدیل شده بود و اخرین تعرفه تبلیغاتی تمام
وب ســایت ها در صباویژن وجود داشــت که
شرکت ها می توانستند کمپین انالین تشکیل
دهند؛یعنیسایتتبلیغاتیخودرادرصباویژن
ایجاد کنند و پیش فاکتــوری تهیه کنند و بر
اساس ان پیش فاکتور با ما در تماس باشند».
ف محمدمهدی شکوری مقدم
بخش پایانی حر
این است که همیشه براساس درامدشان خرج
کنند« :حتی در دفتر ســابق مان رنگ اجرها
یکسان نبود چون براســاس بودجه بخشی را
اجر می کردیــم و بخش دیگــری را در زمان
دیگری و با رنگ دیگری .در استخدام های مان
دقتمی کنیموهمهبچه هاییکهاینجاهستند
باید حتما کار مفید داشته باشند .در حال حاضر
حدود 130نفر با مجموعه صباایده همکاری
می کنند .شرکت های خارجی که برای توافقات
تجاری با انها مذاکره می کنیم ،این تعداد نیروی
انسانی برای این همه پروژه را باور نمی کنند و
تصورشان این است که هر پروژه باید این تعداد
نیروی انسانی داشته باشد .اما ما سعی کردیم
تمرکز و کوچک بودن مان را حفظ کنیم چون
احساس مان این است که بزرگی بیش از اندازه
چابکی را از ما می گیرد».
اپارات،یککسب وکار300میلیون
محمدمهدی شکوری مقدم ،هم بنیانگذار اپارات از فرازوفرود بزرگ ترین پلت فرم انالین ویدئوی ایران
صحبتازپلت فرممبتنیبرمحتواومشهورایرانیاستکهزادهایده های
دو برادر با فاصله سنی یک سال است؛ برادران شکوری مقدم که متولد
سال های 61و 62هستند .شکوری مقدم های 22و 21ساله در سال 84
یک پراید 5میلیون تومانی همه سرمایه شان بوده و االن یعنی در سال
96می گویند حداقل قیمت کسب وکارشان 270میلیون دالر است .اگر
اپارات را موفق ترین ورژن ایرانی نوع خودش بدانیم ،باید به لحاظ اماری
اشاره کنیم که االن ماهیانه300میلیون نمایش موفق تبلیغات ویدئویی
روی این پلت فرم اتفاق می افتد25،میلیون بیننده یونیک دارد و با بیش
از10هزارسایتواپلیکیشنهمکاریدارند.محمدمهدیشکوری مقدم،
مدیرعاملصباویژن،عضوهیاتمدیرهوقائممقاممدیرعاملصباایدهو
هم بنیانگذار اپارات در گفت وگو با «شنبه» از روند شکل گیری مجموعه
صبا ایده و مشهورترین کسب وکارهای شان یعنی اپارات و صباویژن
گفته است .همچنین داستان نخستین دشت شــان از بازار تبلیغات
انالین،اهمیتپلت فرم هایمبتنیبرمحتواوچالشباصداوسیماازدیگر
رویکردهای این گفت وگو بوده است که در ادامه می خوانید.
مصاحبه
I n t e r v i e w
طاهره خواجه گیری
اگر سال 84را نقطه اغاز فعالیت جدی شما در
حوزه دیجیتال بدانیم ،در واقع از سالی صحبت
می کنیمکهبحثدیجیتالوانالیناصالدرایران
جدی نبوده .چه تصوری از درامدزایی در این
حوزه انالین داشتید؟
بهنمونه هایجهانینگاهمی کردیمودرامدزایی شان
از این حوزه و اصال فکرش را هم نمی کردیم که در
این حوزه ،ایران از جهان حداقل 8سال عقب است
و تصورمان از درامد زایــی بیش از واقعیت موجود
ایران بود .البته بــا خودمان فکر می کردیم که باید
ایستادگی کرد؛ هر چند سختی ها زیاد باشد .شاید
باورشسختباشدکهنخستیندرامدتبلیغاتی مان
40هزار تومان بود که از یک دفتر حقوق مهاجرتی
دریافت کردیم.
قبل از شما نمونه موفقی در این زمینه فعالیت
نمی کرد؟
در ان زمان ســایتی بود به نام گویا که لینک همه
سایت ها ،روزنامه ها و شــبکه ها را عرضه می کرد و
خیلیمعروفبود.ماهمچونمی دیدیمکهانحجم
از تبلیغات وب فارسی را گرفته است ،انگیز ه مان زیاد
شــد که پس ما هم می توانیم با چنین سایت هایی
ارتباطبرقرارکنیموازانهاتبلیغبگیریم.البتهچنین
وب سایت هایی به صورت جدی الگوی توسعه پیش
رو نداشتند و هر کدام از انها در مقطع زمانی چیزی
به ما یاد دادند.
هر روز
9میلیون
ویدئو در
اپارات دیده
می شود
و ماهیانه
حدود 280تا
300میلیون
نمایش موفق
تبلیغات
ویدئویی برای
مشتریان
داریم.
سرویس های
ویدئویی ما
هم بین 4
تا 15ثانیه
حجم دارند.
البته افرادی
هم سرویس
ویدئویی
خودشان با
حجم باالتر
را به صورت
مستقیم
روی سایت
بارگذاری
می کنند.
نزدیک به یک
سال است
که سرویس
15ثانیه خود
را راه اندازی
کرده ایم.
سرویس
4ثانیه ای ما
قدیمی تر و
شناخته
شده تر
است ولی
امسال بازار
استفاده بهتر
و بیشتری
از سرویس
15ثانیه ای
ما می کند.
همچنین
با بیش از
100سایت
بزرگ ایران
توافقنامه
همکاری
داریم که برای
انها جذب
تبلیغات انجام
دهیم
جدی ترین و جذاب ترین پولی که در ان مقطع
زمانی دریافت کردید چقدر بود که مثال شما را
مصمم کند که حتما این مسیر را ادامه بدهید؟
داستانش شــنیدنی اســت .هیچ وقت فراموش
نمی کنم در دانشگاه نشسته بودم؛ ماه رمضان بود و
دمدمای غروب .اقایی از نمایشگاه قران زنگ زد و
روی صفحه اول کلوپ دات کام اگهی می خواست .ما
هم تعرفه هایی روی سایت قرار داده بودیم و بر همان
اساس برای یک ماه مبلغ 840هزارتومان به ما پول
تبلیغات داد که برای ان زمان یعنی سال 84عدد
بسیار بزرگی بود .بســیار سریع هم پول را دریافت
کردیم و ســاعت ها به چک پول نــگاه می کردیم
چون اولین دشــت جدی ما بود و از 40هزار تومان
به رقمی 20برابری رســیده بودیم و این انگیزه را
در ما ایجاد کرد که بیشتر هم می توان از این حوزه
درامد کسب کرد.
شرکتصباایدهازچهزمانیبهسراغراه اندازی
اپارات رفت؟ از این زمان و دالیلی که داشتید
بگویید.
در سال 90می خواســتیم روی شبک ه اجتماعی
کلوپ سرمایه گذاری بیشتری انجام دهیم .ان زمان
فیس بوک به عنوان یک رقیب جدی برای ایرانی ها،
ســرویس های خیلی بیشــتری را ارائه می داد که
بزرگ ترین مزیت ان گرفتن سرویس ویدئویی از
یوتیوب بود که ما این سرویس را نداشتیم و کاربرانی
هم بــه حوزه کار ما عالقه مند بودنــد و بنابراین ما
هم باید ابزارهایی را در اختیارشان قرار می دادیم.
بنابراین با چند شــرکت کــه در کار ویدئو بودند و
پلت فرم های ویدئویی ارائه می کردند ،مذاکره کردیم
که انها سرویس های ویدئوی خود را به کلوپ بدهند
و ما هم از انها پولی را مطالبه کنیم که هم برای انها
تبلیغات محسوب می شد و هم ما سرویس ویدئویی
داشتیم .خوشبختانه یا متاسفانه هیچ کدام از انها در
ان بازه زمانی این همکاری را قبول نکردند و ما در
یک جلسه همفکری به این یک نتیجه رسیدیم که
ســرویس اپارات را با همه چالش هایش راه اندازی
کنیم .بزرگ ترین چالش اش هم بحث پهنای باند
ن بود و اگر
بود چون پهنای باند در ایران بسیار گرا
سرویسویدئوییدرایرانشکلمی گرفتحتماباید
در ایران ،هاست (میزبانی) می شد تا بتواند سرعت
دیده شدن ویدئوها توسط مردم باالتر برود .با همه
این اوصاف من و محمدجــواد کار را اغاز کردیم و
بزرگ ترین انگیزه ما دامینی با نام اپارات بود که با
ان برخورد کردیم و این نام ما را بیشتر تشویق کرد
که روی این کار تمرکز کنیم .تمام مجموعه صباایده
همه در یک ســاختار یکپارچه فعالیت می کنند و
از همدیگر جدا نیســتند .ما تقریبا دو سال بعد از
اپارات سایت لنزور را راه اندازی کردیم که ان موقع
فیس بوک تازه اینستاگرام را خریده بود و ما احساس
کردیم در این حوزه می توان سرمایه گذاری کرد ولی
به دلیل تمرکزی که روی اپارات داشــتیم فرصت
زیادی برای تمرکز روی لنزور باقی نماند.
یعنی لنزور قرار بوده بشــود اینســتاگرام
اپارات؟
دوست داشتیم ان را مانند مدل اینستاگرامی باال
بیاوریم اما فرصت نکردیم به ان رسیدگی کنیم و
به همین دلیل پروژه مســکوت ماند .هرچند هنوز
فعال اســت ولی تمرکز زیادی رویش نکرده ایم .ما
اواخر سال 93-94هم سایت فیلیمو را راه اندازی
کردیم که در حوزه وی او دی بود .در اینده هم شاید
جدی ترین رقیب برای محصوالت ما همین فیلیمو
باشــد .چون این رویکرد یک رویکرد بسیار جدید
است .در ایران اینده خیلی جدی را می تواند در این
حوزه رقم بزند.
برای راه اندازی اپــارات به دلیل نو بودن
و تمرکــزش روی ویدئو حتما با چالش هایی
مواجه بوده اید؛ مثــا پهنای باند را خودتان
اشــاره کردید .کمی جزئی تر بــه اپارات
بپردازید.
نکته اساسی که وجود داشت بحث پهنای باند بود و
تهیه سخت افزار .همزمان با راه اندازی اپارات قیمت
ارز به صورت صعودی باال رفت و ما هر تجهیزاتی را
که می خواستیم بخریم اگر قبال5هزار دالر بود ،حاال
20هزار دالر شده بود و هزینه های سنگینی را به ما
تحمیل می کــرد .از طرفی وقتی در ایران بخواهید
هاست باشید ،برای این منظور باید سخت افزار تهیه
می کردیم و با مسئله پرشدن مداوم هارد ها مواجه
بودیم و باید سیستم پردازش قوی تری می داشتیم و
محصوالتجدیدتریخریداریمی کردیم.محتوایی
هم که قبال دوســتان تبدیل می کردند با االن فرق
داشت و ما تجربه زیادی نداشتیم .مثال ویدئویی که
مردمبارگذاریمی کردندحجمباالییداشتوهمان
ویدئو را نمی شد نمایش داد چون حجم زیادی از فضا
اشغال می شد و باید به وضعیت بهتری کانورت شود.
عالوه برمشکالتتکنولوژیوسخت افزاری،مسائلی
هم در حوزه قوانین کشور بود که به طور سختگیرانه
در مورد ویدئو وجود داشت .چون کار ناشناخته ای
در حال شــکل گیری بود و چالش های زیادی در
طول این ســال ها با نهادهای مختلف داشتیم ولی
امروز با همه این ســختی ها توانسته ایم در این فضا
موفق شویم.
و اپارات االن به نوعی بازوی قدرت صباویژن
شده است؟
نکته مهمی که االن اپارات بــرای صباویژن دارد،
این است که ما ایده های جدید تبلیغاتی را که روی
حوزه ویدئو در جهان در حال شــکل گیری است،
روی اپارات پیاده سازی می کنیم و اپارات می تواند
بیشترین سهم را در حوزه دیجیتال و تبلیغات داشته
باشد چون تنوع اتفاقات تبلیغاتی را برای مشتری
رقم می زد؛ از تبلیغات بنری که شاید ساده ترین نوع
تبلیغاتاستگرفتهتاتبلیغاتدرقالبسیستم های
هوشمند کلیکی یا بحث جدی ویدئومارکتینگ که
ما در حال پیگیری اش هستیم .چون دنیا به سمت
تبلیغات ویدئویی پیش می رود که بتواند محتوای
ویدئویی خود را با حجم بهتری از نمایش در اختیار
کاربر قرار دهد .در واقع ما نخســتین مجموعه ای
بودیم که سایتی جامع در حوزه تبلیغات دیجیتال
راه اندازی کردیــم که همه شــرایط و تعرفه های
تبلیغاتیراداشتوشایداولینپلت فرم هایتبلیغات
انالین را به مشــتریان عرضه کردیم تا مشــتریان
گزارش هایی داشته باشــند که مثال تبلیغات شان
ی .
چقدر نمایش داشته ،چقدر کلیک خورده ،سی.ت
ار انها چقدر بوده و هزینه های شان چقدر شده است.
ان زمان امار و ارقامی به این شکل وجود نداشت و
بسیاری از مشتری ها به این شکل موضوع را پیگیری
نمی کردند .راه اندازی کمپین های دیجیتال برای
مشتری ها را هم ما فراهم کردیم تا صرفا یک اژانس
تبلیغاتی که مدیا به مشتری خود می دهد ،نباشیم
و بتوانیم برای مشتریان خود ایده خلق کنیم و ان
ایده را با انها به اشتراک بگذاریم تا منافع بیشتری از
دراختیارگرفتن مدیا داشته باشند .
االن بازار چقدر تبلیغات انالین را می شناسد؟
به نظر من حداکثر 5درصد بودجه ای که برندهای
ایرانی بــرای تبلیغات هزینه می کننــد ،در حوزه
تبلیغات دیجیتال است .
اماری دارید از حجم کلی هزینه های تبلیغات
در ایران و اینکه چرا سهم دیجیتال تنها5درصد
است؟
براســاس ارقام ســازمان صداوســیما 1000تا
2000میلیارد تومان در ســال تبلیغات از طریق
تلویزیون صورت می گیرد .به این امار باید تبلیغات
روزنامه ها ،بیلبوردها و ...را هم اضافه کنید .شرکت ها
و برندهای داخلی هنــوز هم تبلیغات تلویزیونی و
بیلبوردی را ترجیــح می دهند و این حوزه را کامال
نمی شناسند اما نکته مهمی که االن در بازار وجود
دارد ،مربوط به حضور برندهای خارجی در صنعت
ایران اســت که به دلیل اشنایی بیشــتر با حوزه
تبلیغات انالین ،عالقه بیشتری برای استفاده از این
فضا نشان می دهند و تقریبا همه انها در کمپین های
خود بحث دیجیتال را دارند .با ورود خارجی ها ،قطعا
رقبای ایرانی هم به این سمت سوق پیدا می کنند و
حتما بازار بزرگ تری رقم می خورد.
حضور خارجی ها چه تاثیری بر بازار تبلیغات
انالین خواهد داشت؟
خود ما االن در حال انعقاد قرارداد با چند شــرکت
بزرگ خارجی هستیم که بتوانیم فضای تبلیغاتی
داخل ایران را در اختیارشــان قــرار دهیم که انها
بتوانند در قالب ارزاوری برای کشورمان در این زمینه
حضور داشته باشند و ما هم از طریق پلت فرمی که
تهیه کرده ایم ،بتوانیم تبلیغات شان را جذب کنیم.
همچنیــن بتوانیم از پلت فرم هــای تبلیغاتی انها
استفاده کنیم و هوشمندســازی مان باالتر برود و
بتوانیم دقیق تر به مخاطب تبلیغ را نشــان دهیم و
سرویس بهتری برای مشــتری خلق کنیم؛ یعنی
دانــش روز جهان را هم با خود بــه ایران می اورند.
در واقع از این طریق می توانیم بازار تبلیغات انالین
ایران را بزرگ تر کنیم تا سایر برندهایی هم که از این
سیستماستفادهنمی کنند،جذباینسیستمشوند.
در حال حاضر با چنــد برند ایرانی و خارجی
کار می کنید؟
در قالب برند با بیش از 250تــا 300برند ایرانی و
خارجی کار می کنیم.
چون بستر اصلی ارائه ویدئو برای شما اپارات
است ،برگردیم به این پلت فرم و جزئی تر به ان
بپردازیم .چه حجم ویدئویــی االن در اپارات
وجود دارد؟
روزانــه بــا 9میلیون ویدئــو از طریق اپــارات به
مشتری های خود ســرویس تبلیغاتی می دهیم؛
یعنی هــر روز 9میلیــون ویدئو در اپــارات دیده
می شود و ماهیانه حدود 280تا300میلیون نمایش
موفق تبلیغــات ویدئویی برای مشــتریان داریم.
سرویس های ویدئویی ما هم بین 4تا 15ثانیه حجم
دارند .البته افرادی هم سرویس ویدئویی خودشان
با حجم باالتر را به صورت مســتقیم روی ســایت
بارگذاری می کنند .نزدیک به یک ســال است که
سرویس15ثانیه خود را راه اندازی کرده ایم .سرویس
4ثانیه ای ما قدیمی تر و شناخته شده تر است ولی
امســال بازار استفاده بهتر و بیشــتری از سرویس
15ثانیه ایمامی کند.همچنینبابیشاز100سایت
بزرگ ایران توافقنامه همکاری داریم که برای انها
جذب تبلیغات انجام دهیم و بسیاری از کمپین های
تبلیغاتی که در حوزه دیجیتال روی سایت ها فعال
هســتند ،از طریق مجموعه ما انجام می شــود که
عموما از طریق قرارگیری (وی) سبزرنگی که کنار
بنرها صورت می گیرد ،مشخص می شود که از طریق
اژانس صباویژن انجام شده است .باید به این امار هم
اشاره کنم که در حال حاضر با بیش از 10هزار سایت
و اپلیکیشن همکاری داریم.
تعداد کاربرهای شما در اپارات و صباویژن به
چه صورت است؟
روی صباویژن و اپارات و تمام سایت هایی که تحت
پوششمجموعهماهستند،طبقامارگوگلماهیانه
نزدیک به 40میلیون یونیک ویزیتور داریم.
خود اپارات چقدر ویزیتور دارد؟
اپارات به صورت خاص نزدیک به 25میلیون یونیک
ویزیتور دارد.
االن برای تبلیغ در حوزه انالین ایران چقدر
هزینه می شود؟
در حوزه تبلیغات کلیکــی ،از کلیکی 150تومان
شروع می شود .در حوزه تبلیغات بنری اگهی هایی
با قیمت حدودا 500هزار تومان تا 70تا 80میلیون
تومان داریم .این قیمت با توجه به زمان و مکانی که
بنر قرار می گیرد و ابعاد بنر ،کیفیت وب سایت و رتبه
وب سایت ،تحت شعاع قرار می گیرد.
اشاره ای داشتید به سهم 5درصدی تبلیغات
انالین از بازار تبلیغات ایران .به طور کلی حجم
بازار ایران در حوزه تبلیغات انالین چقدر است؟
بدون درنظرگرفتن تلگرام و اینستاگرام که به دلیل
تعدد شاخه هایی که دارند تا حدودی محاسبات شان
ســخت اســت ،تصور من از بازار ایران در سال 95
بازاری با حجــم 40میلیارد تومانی بود؛ از تبلیغات
بنری گرفته تا کلیکی و هر نوع تبلیغاتی که بتوان
ان را تبلیغات دیجیتال نامگذاری کرد.
با توجه به حضور بیش از پیش شــرکت های
خارجی و اشنایی بیشتر برندهای ایرانی با این
حوزه ،فکر می کنید بــازار تبلیغات انالین در
سال 96چقدر رشد داشته باشد؟
براورد من این است که امســال حجم این بازار در
بهترین حالتش به60میلیارد تومان هم شاید نرسد.
بازار ایران را روی 40میلیــارد تا 60میلیارد
تومان براورد می کنید؛ سهم شما چقدر است؟
بیش از 40درصد از ســهم بازار را در اختیار داریم.
شــاید دلیل این سهم هم تاحدودی مثال این باشد
که روی حوزه هایی مانند ویدئومارکتینگ ،به خاطر
اپارات خواسته یا ناخواسته انحصاری برای ما وجود
دارد .یا با رســانه های زیادی قراردادهای تبلیغاتی
بســته ایم و مدیای انها را در اختیــار گرفته ایم که
همین امر سهم بازار ما را افزایش می دهد.
طی سه تا چهار سال اخیر بحث سرمایه گذاری
روی استارت اپ ها در ایران خیلی داغ بوده؛ چه
سرمایه گذارخارجیوچهداخلی.سرمایه گذارها
به سراغ اپارات و صباویژن نیامده اند؟
در ســال های اخیــر پیشــنهادهایی از طــرف
سرمایه گذارهای داخلی و خارجی داشتیم .اما یکی
از دالیلی که ما تاکنون با سرمایه گذاران کار نکردیم،
توجه به این نکته بوده که سرمایه گذاری وقتی باید
اتفاق بیفتد که اســتارت اپ به سطحی از پختگی
رسیده باشد و به بال پرواز قوی تری احتیاج داشته
باشد .ما به دنبال پول سرمایه گذار نبودیم؛ بنابراین
سرمایه گذار باید ارزش های دیگری به کسب وکار
ما اضافه کند؛ یعنی فقط پول نداشــته باشد ،بلکه
تکنولوژی هم داشته باشــد تا بتواند در حوزه های
مختلــف داخلی و خارجی به مــا کمک کند .االن
ابزارهای جدیدی در دنیــا وجود دارد که می تواند
مجموعه ما را پویاتر کند.
پیشنهادهای ســرمایه گذاران بیشتر چه
سمت وسویی داشت؟
پیشــنهادها ،درصدهای مختلــف و با قیمت های
مختلف بوده است .اما همه چیز برای ما قیمت نبوده
است .چون شراکت نوعی ازدواج است و همه چیز
پول نیست .ما هم دنبال مجموعه ای از پارامترهایی
هستیموبایدکسیکهدرمجموعهماسرمایه گذاری
می کند ،انها را داشته باشد.
ندالری
گوگل سال ها مانده است یا در حوزه ویدئو یوتیوب
کماکان مخاطبان خودش را دارد.
چه برنامه هایی برای گسترش بحث تبلیغات
انالین دارید؟
در بحث تبلیغات طی دو سال گذشته تمرکز خیلی
جدی کرده ایم و نیروی انسانی کارامد زیادی را در
حوزه های مختلف تبلیغــات جذب کرده ایم و در
حال توســعه تیم خود هســتیم که بتوانیم سهم
بازار بیشــتری را به دســت بیاوریم .همچنین در
بحث تکنولوژی ســرمایه گذاری جدی کرده ایم و
ســعی می کنیم اخرین اتفاقاتی را که در دنیا رخ
می دهد ،رصد کنیم و ان را در ایران پیاده ســازی
کنیم که بتوانیم در انواع فضای تبلیغاتی کارهای
جدی انجام دهیم.
ن می گوید
ترافیک ســایت چقدر زمینه درامدزایی را
ایجاد می کند؟
لزوما ترافیک سایت کسی را صاحب درامد نمی کند
اما متاســفانه االن اکثر سایت ها از کد الکسا استفاده
می کنند که ترافیک سایت های شان باالتر برود .این
واقعیت به کل صنعت مــا صدمه می زند چون وقتی
از سایت 200با یک تیک به سایت 30الکسا تبدیل
می شوید و مشتری روی ان سایت بنر تبلیغاتی خود را
می گذارد و هیچ فیدبکی نمی گیرد ،تصورش این است
که سایت 50واقعی هم به اصطالح به دردنخور است
چون سایت 30هم نتیجه ای نداده است .در صورتی
که نمی داند این ترافیک چگونه خلق شده است .من
سال ها پیش مقاله ای نوشتم تحت عنوان رزق حالل
اینترنتی و حرفم این بود که نباید به هر قیمتی رنک
ســایت را باال و پایین کنیم .یا کسانی می ایند عضو
پلت فرم های تبلیغاتی ما در حوزه کلیکی می شوند
چون به هر حــال می توان از ربات هایی برای افزایش
کلیک استفاده کرد و هر چقدر هم قوی کار کنید ،باز
ضعف هایی وجود خواهد داشت.
براساس
ارقام سازمان
صداوسیما
1000تا
2000میلیارد
تومان در
سال تبلیغات
از طریق
تلویزیون
صورت
می گیرد.
به این امار
باید تبلیغات
روزنامه ها،
بیلبوردها و...
را هم اضافه
کنید
حداکثر
5درصد
بودجه ای
که برندهای
ایرانی برای
تبلیغات
هزینه
می کنند ،در
حوزه تبلیغات
دیجیتال
است
به هر حال تب رنک الکســا وجــود دارد.
پیشنهاد شما برای افزایش واقعی کلیک و رتبه
خوب چیست؟
پیشنهاد ما این است که باید روی محتوای خوب
ســرمایه گذاری کنیم چون محتوای خوب حتما
دیده می شــود و بعد از دیده شــدن تبلیغات را به
ســمت ســایت جذب می کند و برای مجموعه
درامدزایی ایجاد می کند .اصطالح مجموعه ما این
است که ما درخت گردو را ترجیح می دهیم شاید
دیر به محصول برسد ولی وقتی برسد یک درخت
تنومند قوی است که سال های سال میوه خواهد
داد .بنابراین هیچگاه به فکر درامدهای انچنانی در
مدت زمانی کوتاه نباشیم.
مجموعه شــما را مجموعه ای رشــدیافته
می دانند؛ اما حتما پشت این رشد و احساس
موفقیت ،احساس شکســت و ناامیدی های
زیادی هم نهفته است .جایی بوده که احساس
شکست کنید و بخواهید کار را رها کنید؟
عکس :مریم سعیدپور
بحثی که در مورد اســتارت اپ وجود دارد،
ارزش گذاری انهاســت .ایا دربــاره اپارات و
صباویژن چنین اعداد و ارقامی مطرح شــده
است؟
اعــداد و ارقام مختلفی بــرای مجموعه صباویژن
مطرح شده است؛ مثال ارقامی چون 300میلیون
دالر یا 270میلیون دالر برای ارزشــگذاری مطرح
شده است.
چــرا ســرمایه گذاران داخلــی کماکان
کمتــر از خارجی ها به ســرمایه گذاری روی
استارت اپ های ایرانی تمایل دارند؟
چون تصور انها از خرید ،خرید ساختمان یا ملک
و کال مسئله ای سخت افزاری است و چیزی را که
ق خرید حسابش نمی کنند
نمی بینند جزو مصادی
و فکر می کنند کــه با پدیــده ای نامعلوم مواجه
هستند و چون ان را به چشم نمی بینند ،هرگونه
ســرمایه گذاری در این حوزه را ریسک می دانند.
در حالی که مثال در مورد یک اســتارت اپ حتی
پیش بینی اینده اش هم در تعیین قیمت فعلی اش
دخیل است.
طی یک ســال اخیر برای اپارات مشکالت
و مســائلی به وجود امد .چگونه از این مسائل
عبور کردید؟
شــکایتی از طرف ســازمان صداوسیما نسبت به
اپارات انجام شد که چهار پنج پرونده بود در حوزه
بازپرسی که البته توافقات اولیه با این دوستان انجام
شده و امیدواریم طی چند ماه اینده به نتیجه ای
رضایتمند برای طرفین برســیم ولــی هنوز کل
موضوع جمع بندی نهایی نشده است.
اشکال سر چه بود؟
مســئوالن تلویزیون تصوری دارند روی مالکیت
معنوی ویدئوهایی که روی اپارات قرار می گیرد.
در صورتی که ما طبق قانون به عنوان بستر ،هیچ
مسئولیتی در قبال ویدئویی که روی اپارات قرار
می گیرد ،نداریم تا زمانی که کمیته مصادیق به ما
بگوید که این ویدئو نباید روی ســایت باشد .از ان
زمان ما مســئولیت پیدا می کنیم چون شناخت
روی ان محتوا حاصل شــده و نسبت به قبل از ان
مسئولیتی نداریم .همچنین مطابق با مصوبه اخیر
شورای عالی درباره شبکه های اجتماعی ،مالکان
شبکه های اجتماعی مانند اپارات هیچ مسئولیتی
در قبال محتوا ندارند و تنها در زمانی که نهادهای
نظارتی به انها بگویند ،مسئولیت دارند .
تلویزیون اپارات را در مقابل خودش می بیند
و از طرفی شاهد معرفی ایو هستیم و از اپارات
شکایت می شود .شاید بتوان گفت تلویزیون
نگران از دست دادن مخاطبانش است؟
ایو یکی از پنج ای.پی.تی.وی است که تلویزیون
راه اندازی کرده و قرارگرفتن ایو در کنار تلویزیون
منافاتی با کارکرد اپــارات ندارد .اما معتقدیم که
وجود محتوای تلویزیون روی اپارات ،ســرویس
پخش زنده تلویزیــون روی اپارات و همه اینها در
راستای تقویت تلویزیون است .برعکس چیزی که
دوستان فکر می کنند و ان را مایه تضعیف تلویزیون
نمی دانیم .اگر اپارات پخش زنده تلویزیون را نشان
می دهد ،در واقع مخاطب را به ســمت تلویزیون
جذب می کند .حتی به بحث تبلیغات هم می توان
توجه کرد که تبلیغــات تلویزیون از اپارات پخش
زنده می شــود .بنابراین تلویزیــون در صحبت با
طرف های قراردادهای تجاری اش می تواند مدعی
باشــد که تعداد مخاطبانش افزایش یافته و حتی
قیمت تبلیغاتــش را افزایش دهد .نــگاه ما این
است که در راســتای تقویت تلویزیون جلو برویم
و هر چقدر کــه تلویزیون مــا را حمایت کند ،به
نفع منافع ملی اســت چون اگر
تلویزیون محتوای خوبی داشته
باشد ،مردم تلویزیون داخلی را
می بینند و مثال به سمت ماهواره
نمی روند.
یعنی شــما معتقد هستید
که مردم ما به دنبال ضعف محتوای داخلی ،به
سمت محتوای خارجی جذب می شوند و اپارات
می تواند در رویکرد مثبت شــان به محتوای
داخلی تاثیرگذار باشد؟
دقیقا همین طور اســت و ما با تجربه ای که داریم،
می دانیم که مردم مــا به دنبال محتوای باکیفیت
هستند.
با توجه به این صحبت شما ،خود اپارات چقدر
عالقه مند به تولید محتواست؟
ما هیچ گونه محتــوای تولیدی را که اپارات در ان
دخل و تصرف داشته باشد ،نداریم ولی امروز بیش
از 96تا 100تهیه کننده مختلــف در اپارات کار
برنامه سازی انجام می دهند؛ یعنی خودشان برنامه
را تهیــه و تولید می کنند و تنهــا از طریق اپارات
نمایش می یابــد .در واقع اپــارات هیچ گاه ،هیچ
برنامه ای تولید نخواهد کرد چون کار ما نیســت و
در هیچ جای دنیا پلت فرم به صورت مستقیم وارد
این حوزه نمی شود.
درامدزایــی اپارات از محتــوای تولیدی
تهیه کنندگان به چه صورت است؟
تهیه کننده به صورت رایگان محتوای برنامه خود
را روی اپارات قرار می دهد؛ اگر محتوا به اسپانسر
رسید با اپارات شریک می شود و اگر نرسید هزینه ها
را خود تهیه کننده پرداخت می کند و فقط از این
بستر استفاده می کند.
با توجه به جایگاهی که اپارات در بازار ایران
دارد ،به نظر بی رقیب می رســد .اما شاید یک
رقیب جدی دارد به نام یوتیوب .ممکن است
یوتیوب به ایران بیاید یــا حداقل رفع فیلتر
شود؟
به لحاظ مســائل فرهنگی تصــور نمی کنم که به
این راحتی با کشــور ما تطابق پیــدا کند و مثال
مجوز حضور در بازار ایران را بگیرد ولی هر چیزی
امکان پذیر است .بنابراین اگر چنین اتفاقی بیفتد،
اپارات کماکان مسیر خودش را ادامه می دهد.
از رقیب نمی ترسید؟
رقیب ادم را قوی تر می کند؛ هر چه رقیب قوی تر
باشد ،شما هم سعی می کنید ابزارهای قوی تری
به کار ببرید .نکته ای کــه در همه جای دنیا وجود
دارد و مــا هم ان را باور داریم ،این اســت که یک
ایده متفاوت یــک کار متفاوت
خلق می کند .به قول برادرم ما
از جوانی که مثال در نیشــابور
پشــت یک کامپیوتر نشســته
است ،می ترســیم .ترس به این
مفهوم که ممکن اســت با یک
ایده متفاوت بیایــد و یک بازار
جدی را بگیرد .در حــوزه تبلیغات هم می توان با
یک تکنولوژی جدید یا یک ایده جدید وارد شوید
و سهم خوبی را بازار در اختیار بگیرید .اما صادقانه
بگویم که امروز نسبت به 10سال قبل کار سخت تر
اســت به جهت تعدد ادم هایی کــه در این حوزه
فعالیت می کنند ولی به این مفهوم نیست که حضور
در این حوزه نشــدنی باشد .در هر صورت وقتی از
بازار حرف می زنیم پای رقابت هم به میان می اید.
بنابراین ما استراتژی های خودمان را داریم .همین
االن هم بســیاری از این برنامه هایی که در اپارات
تولید می شود با حجم چند ده برابری روی یوتیوب
نمایش داده می شود .این نشان دهنده این موضوع
است که ما توانسته ایم در حوزه محتوا خوب عمل
کنیم که ایرانیان خارج از کشور هم ان را ببینند.
پس مسیری که می رویم ،مسیر درستی است.
اینده پلت فرم های مبتنی بر محتوا را چگونه
می بینید؟
معموال در دنیا پلت فرم هایی که با دریایی از محتوا
پیش می روند ،اســتقامت بیشتری در طول زمان
پیدا می کنند و ماندگاری انها هم بیشتر می شود.
مثال در طول 10ســال اخیر یوتیوب بیشــترین
استقامت را داشته اســت .زمانی که اورکات ،مای
اســپیس ،فیس بوک و واتس اپ به وجود امدند،
هر کدام از اینها طــی دوره هایی به پلت فرم قبلی
خسارت هایی را وارد کردند ولی می بینیم که مثال
ما شکست زیاد داشتیم و پروژه هایی هم داشتیم
که متوقف شدند .اما نکته اساسی برای رویارویی با
این شکست ها این بود که در رودربایستی خودمان
نماندیم و شکســت را ادامه ندادیــم .وقتی روی
پروژه ای سرمایه گذاری می کنید و بعد از مدتی همه
امار و ارقام نشــان می دهد که حتی با پیاده سازی
همه المان ها هم این پروژه شکســت خورده است
باید از این بیزینس فاصله گرفت.
اشــاره ای هــم بکنیــد بــه پروژه های
شکست خورده تان؟
پروژ ه کاپرمارکت را داشتیم که یک سوپرمارکت
اینترنتی بود و در سال 90ان را راه اندازی کردیم
و می خواســتیم نتورک تهران را به یک شــماره
چهاررقمــی متصــل کنیم تا وقتی مشــتری به
کال ســنتر ما تماس بگیرد ،مثال فاکتور باال بیاید
و کاال بســته بندی و ارســال شود .ســه ماه تمام
المان های موفقیت ان را پیاده سازی کردیم ولی
موفق نبود و ان را شات دان کردیم و اپارات را فعال
کردیم .اما اگر در شکســت ان پروژه مانده بودیم
شاید به موفقیت های فعلی نمی رسیدیم.
با توجه بــه همین صحبت شــما ،جایگاه
کنونی تان و ســهمی که از بــازار دارید ،اگر
تلویزیون کاری کند که اپارات تعطیل شود،
چه می کنید؟
به ایده دیگری فکر می کنیم.
فکر می کنید اگر چنین فشارهایی را تحمل
نمی کردید و فضای بازتر و بهتری برای کارکردن
وجود داشت9 ،میلیون بازدید روزانه شما االن
چقدر بود؟
حداقل 15میلیون بازدید داشتیم.
بسته بودن فضا برای داخلی ها به نوعی فضا را
در اختیار پلت فرم های خارجی گذاشته است؛
از طرفی مثال اپارات باید با یوتیوب رقابت کند.
چالش های شما در این زمینه چیست؟
ما در موارد بسیاری دست مان برای رقابت بسته است.
چون فضا به نوعی ایجادشــده که مخاطب داخلی به
سمت پلت فرمی غیرایرانی ســوق داده می شود .به
خارجی ها اسان می گیریم و به داخلی ها سخت .نباید
فرصت سوزی بکنیم .نباید جلوی رشد اکوسیستم را
بگیریم .ما جوانانی با انگیزه های بزرگ کسب وکاری
هستیم و همه می خواهند کار کنند و انگیزه سیاسی
ندارند .باید وضعیت بهتر شود چون همین االن بابت
سرورهایی که خارج از ایران است ،هزینه های زیادی
متحمل می شویم و اگر به ســی .دی .ان بین المللی
وصل شــویم ،ترافیک ما در کمتریــن زمان ممکن
رشد40درصدی را تجربه می کند .عجیب است که به
اشتغال زایی این حوزه نگاه نمی شود و به فرصت های
اشتغالیکهاینافرادمی توانندایجادکنند،بی توجهی
می شــود .مثال ما قبال هم اعالم کرده ایم که اپارات با
برند عرب الیو به کشورهای عربی می رود و دامین و
لوگو و برندش هم اماده شــده و این مسئله ارزاوری
را برای کشورمان به همراه دارد؛ یعنی یک پلت فرمی
که دو تا جوان راه اندازی کرده اند ،در نهایت می تواند
مانند کاالیی ارزاوری کند .اما هنوز هم ظرفیت های
این حوزه کامال جدی گرفته نمی شود.
پروژه
کاپرمارکت
را داشتیم
که یک
سوپرمارکت
اینترنتی بود و
در سال 90ان
را راه اندازی
کردیم و
می خواستیم
نتورک
تهران را به
یک شماره
چهاررقمی
متصل کنیم تا
وقتی مشتری
به کال سنتر ما
تماس بگیرد،
مثال فاکتور
باال بیاید و کاال
بسته بندی و
ارسال شود.
سه ماه تمام
المان های
موفقیت ان
را پیاده سازی
کردیم ولی
موفق نبود و
ان را شات دان
کردیم و
اپارات را فعال
کردیم .اما اگر
در شکست ان
پروژه مانده
بودیم شاید به
موفقیت های
فعلی
نمی رسیدیم
استارت اپ زدن کار هرکسی نیست!
حتی اگر بگوییم که اســتارت اپ براساس ایده شکل
می گیرد و شکست بخشــی از روند کار است ،باز هم
شــاید بهتر باشد که شــیوه ورود به این حوزه کمتر
هیجانی باشد تا تعدد شکســت ها را ایجاد نکند .اما
مسئله اصلی در کشور ما این است که همه می خواهند
کارافرین شــوند و همه می خواهند یک استارت اپ
بزرگ داشته باشند و خیلی زود بخشی از سهامشان
را چند صدمیلیون دالر واگــذار کنند و ...من اعتقاد
دارم که دید کوتاه مدت نســبت به ایــن موضوع در
کشــور ما بزرگ ترین عامل شکســت است .اگر قرار
باشد همه کارافرین باشند ،پس چه کسی باید برای
کارافرینان کار کند یا اگر فردی تاب 6ماه ایستادگی
روی یک اســتارت اپ را ندارد و سرمایه کافی را هم
ندارد ،پس چطور می تواند به عنوان یک لیدر مقاومت
کند که بقیه افرادی که دارند با او همکاری می کنند
هم احســاس مقاومت کنند .یا اینکه استارت اپ که
بزرگ تر می شــود بین بنیانگــذاران اولیه اختالفات
جدی ایجاد می شود و شکست ان استارت اپ را رقم
می زنند .بسیاری هم از اول دنبال سرمایه گذار بزرگ
هســتند که بعد از 6ماه از راه اندازی ،پول بزرگی به
استارت اپ شان تزریق شود .این مسائل نشان می دهد
که از روز اول برنامه ریزی درستی نداشته اند .روند رشد
یک استارت اپ ،زمان بر است.
نکته دیگر اینکه اگر چند سال زحمت نکشیده باشی،
قدر پولی را که به دست می اوری ،نمی دانی و به همین
خاطر بعضــی از افرادی که همان اول ســرمایه گذار
را در کنار خودشــان می بینند ،خیلــی راحت پول
سرمایه گذار را خرج می کنند چون اگر ریال به ریال
این پول را خودت به دســت اورده باشی ،حتما دلت
برای پولت می سوزد.
ما برای هرکــدام از محصوالت خودمان که بخواهیم
تبلیغ کنیم به تعداد روزی کــه می خواهیم بیلبورد
بزنیم فکر می کنیم که مثال چرا 8روز نباشد و 7روز
باشــد چون ریال به ریال این پول را خودمان کسب
کرده ایم و یک روز اضافه یعنی یــک هزینه اضافه و
دلمان برای ان هزینه اضافه می سوزد.
سلبریتی
Celebrity
30اردیبهشت .1396سال دوم .شماره پنجاه وهشت
7
تولید محتوا
Content Creation
30اردیبهشت .1396سال دوم .شماره پنجاه وهشت
8
بوکر واشنگتون
هیچ چیــزی به دســت نمی اورید کــه ارزش
به دست اوردن داشــته باشد ،مگر اینکه نتیجه
کار سخت باشد.
حباب شیشه ای
نگار مفید
تاثیرگذاران
و دیگران!
اسم تاثیرگذاران تبلیغاتی را که شنیده اید؛
انهایی که شما را به عرش می برند یا به مرز
نابودی می کشانند؛ کســانی که می توانند
چهره ای متفاوت از شما نشــان دهند و به
کمکتان بیایند یا انکه خدای ناکرده تاثیری
مخرب بگذارند.
این روزها و در حاشیه انتخابات چنین بحثی
دوباره بر سر زبان ها افتاده است و همراهی
یک خواننده زیرزمینی با یکی از کاندیداهای
ریاست جمهوری ،پرونده این بحث مفصل را
دوباره باز کرده است.
شــاید به این دلیل که گاهــی اوقات ،افراد
میزان اهمیت این بحث را فراموش می کنند
و ممکن اســت با حجم عظیمــی از انتقاد
روبه رو شوند.
ممکن اســت پیش خودتــان بگویید ما را
چه به کاندیداهای ریاســت جمهوری؟ ما
را چه به ان اتفاق های بــزرگ و انتقادهای
عظیم؟ ما را چه به موج بلند و مسیر صعب؟
ممکن اســت پیش خودتــان بگویید « :هر
کسی از ما حمایت کرد ،ما به او روی خوش
نشــان می دهیم» ،یا فکر کنید «:حتی یک
مخاطــب هم یک مخاطب اســت» .چنین
تصوراتی هرچند روی کاغذ و در حوزه منابع
انســانی اهمیت دارد ،اما در دنیای تجارت
بی معناست .حتی یک مخاطب هم می تواند
شما را از مسیر اصلی دور کند و راه و بیراهه
را مات و کدر نشــان دهد و فرصت شناخت
دقیق را از مخاطب بگیرد.
ممکن است شما با خودتان بگویید که یک
مخاطب نمی تواند مــوج بلندی علیه ما راه
بیندازد .پس اجازه بدهید با روشــی دیگر با
شما صحبت کنیم.
اولیــن مرتبــه ای کــه شــنیدید یکی از
اطرافیانتان با بیماری سرطان دست و پنجه
نرم می کند ،احساســتان چــه بود؟ پیش
خودتان دلســوزی کردید یا انکه با وحشت
به زندگی روزمره اش نگاه انداختید؟ پیش
خودتان گفتیــد :چه بدبخت یــا انکه او را
تحســین کردید؟ همان نخستین مرتبه را
به خاطر بیاورید؛ زمانــی که اولین برخورد
از نزدیــک را بــا پدیده ای به نام ســرطان
داشــتید؛ یک بیماری ســخت که در ذهن
ما به شــکل غول بزرگ درامده و به محض
شنیدن اسمش صلواتی می فرستیم و از خدا
می خواهیم ان را از ما و اطرافیانمان دور کند.
همان نخســتین فرد ،تصویر سرطان را در
ذهن شما ساخته است.
اگر با روحیه ای قــوی در حال مبارزه با این
بیماری است ،شما نسبت به بیماری سرطان
به چشــم یک جنگ نگاه می کنیــد .اگر با
روحیه ای پایین خودش را به دست سرطان
سپرده ،شما ترسیده تر به این بیماری نگاه
می کنید .حتی ممکن اســت فردی رنجور
را ببینید و پیش خودتــان بگویید من اگر
ســرطان بگیــرم ،قطعا مبــارزه می کنم و
نمی گذارم مرا شکست دهد .هر کدام از این
موارد ،بدون انکه باورش کنید ،در ناخوداگاه
ذهن شــما ثبت شده اســت و موضع شما
نسبت به این بیماری را شکل می دهد .شما
از یک نفر تاثیر گرفته اید و ســعی کرده اید
تا این تاثیر را به نحــو دلخواه کنترل کنید.
درحالی که در دنیای تجــارت ،هیچ کس با
تصویر دیده شــده مبارزه نمی کند .ممکن
است از دیدنش تعجب کند ،ممکن است با
تماشای ان کمی به خودش بیاید ،اما قطعا
مبارزه ای صورت نمی گیرد.
مخاطب شــما به واســطه ان یک نفر تاثیر
را می پذیرد و تصویری از شــما در ذهنش
می سازد که برای پاک کردن ان باید ماه ها و
بلکه سال ها تالش کنید .نمی توانید از کنار
ان به سادگی بگذرید و نمی توانید برخوردی
نامناســب هم انجام دهیــد .نمی توانید در
تصویری که دیگران از شما می سازند دست
ببرید و نمی توانید ذهــن دیگران را کنترل
کنید .امــا می توانید برای ســاخت تصویر
صحیح و دقیق تالش بیشتری به کار ببرید.
می توانید برای افرادی که به شما نزدیک تر
هستند و تصویری واقعی تر ارائه می دهند،
امکانات بیشتری درنظر بگیرید و انها را در
دایره افراد امن و نزدیک خود نگه دارید.
این شــما هســتید که انتخاب می کنید و
با پروبــال دادن به افــراد موجه تر ،تصویر
موردنظر را ایجاد می کنید.
حاال اگر بخواهیم به مباحث اولیه بازگردیم،
باید برایتان مشخص شده باشد که چرا حتی
نخستین مخاطب هم روی شرکت شما تاثیر
می گذارد و چرا شما را به مسیری می برد که
می خواهید یا نمی خواهید.
تنها راه این است که با چشمان باز به اطراف
نگاه کنید .نه انکه افراد را در معرض قضاوت
قرار دهید و انها را نســبت بــه خود بدبین
کنید .همین اندازه کــه بدون جانبداری به
تماشا بنشــینید و روی افراد تاثیر بگذارید،
کار خودتان را انجام داده اید.
نور،صدا ،دوربین؛ حرکت!
ازساختویدئوهایتبلیغاتینترسید اماسرسریهمضبطنکنید
t
r
گزارش
o
p
e
R
ایدا ازاد
برای تولید
یک ویدئوی
کوتاه و
تاثیرگذار،
ابتدا به
تک تک
صحنه هایی
که در مرحله
ایده تا اجرا
نوشته اید،
نگاه بیندازید.
کدام یک از
این موارد
را می توانید
تولید کنید؟
کدام یک از
توان شما
خارج است؟
مخاطبان امروز شبکه های اجتماعی و وب سایت ها
از تماشــای ویدئو لذت می برنــد .مخاطبانی که
دیگر حوصله خواندن متن های طوالنی را ندارند و
کوتاه نویسی برای انها یکی از ملزومات است ،این
روزها دیگر با ویدئو سروکار دارند و ترجیح می دهند
تا به تماشای اتفاقات بنشینند و نه انکه خواننده این
متون باشند .ترجیح می دهند تصویر انها را به دنبال
خود بکشاند و با موسیقی و رنگ به استقبال واقعیت
می روند .از این جهت تیزرهای تبلیغاتی مهم تر از
گذشــته در حال خودنمایی هستند و سازمان ها
و شرکت ها ســعی می کنند با تکیه بر این اتفاق،
مخاطب بیشتری به دست اورند .اما در شرکت های
کوچک تر و اســتارت اپی ،معموال به اسم کمبود
بودجه و ناتوانی در پرداخت مبلغ موردنیاز از کنار
چنین امکانی به سادگی می گذرند و سراغ ساخت
ویدئو و تیزر نمی روند .به همین دلیل خود را بازنده
میدان می بینند و ســعی می کنند به ان محدوده
وارد نشــوند .در حالی که این روزها تولید ویدئو با
ســاده ترین ابزارها در دسترس است و می توان در
کنار مخاطب قرار گرفــت .صرفا باید توجه کنید
که سوژ ه یا ایده ای ســخت را انتخاب نکنید .مثال
ایده تان نیاز به جلوه های ویژه میدانی نداشته باشد.
در قدم اول شروع به تماشای تیزرها و ویدئوهای
متفاوت و کوتاه کنید .ســعی کنید با تماشای این
ویدئوها خودتان را به روز نگه دارید.
قدم اول؛ تماشا
به جای انکه شــبیه به یک مخاطــب عادی به
تماشای ویدئوها بنشینید ،سعی کنید به جزئیات
توجه کنید .به هر تصویر که جلوی روی شما قرار
می گیرد .ایا این تصاویر فیلمبرداری شده اند؟ یا
می توانید از ویدئوهای منظره و طبیعت برای این
منظور استفاده کنید؟ چه بسا با یک سفر یک روزه
به یکی از مناطق دیدنی ایران بتوانید لحظاتی را
فیلمبــرداری کنید و انهــا را در ویدئوی خود به
کار ببرید .باید بتوانید در دل ویدئوهای پرتعداد،
مسیر داســتانی و توجهی که مغز نیاز دارد رصد
کنید .ببینید که چه تصویرهایی در کنار هم قرار
گرفته اند و چه احساسی به شما داده اند .ایده اولیه
هر تیزر را درنظر بگیرید و برای ان متنی بنویسید.
هرچند برخــی از تیزرهای خارجی ایده پردازی
خالقانه تــری در اختیار شــما می گذارند ،اما از
تماشــای ویدئوهای ایرانی هم غافل نشــوید .با
تماشای تیزرهای داخلی ،اعتماد به نفس بیشتری
پیدا می کنیــد و می توانید خودتان را در مواجهه
واقعی با دنیای پررمز و راز ویدئوها قرار دهید .بهتر
است پس از تماشای ویدئوها قلم و کاغذ بردارید
و مسیر از ایده تا اجرا را مشخص کنید .بنویسید
در این ویدئو که به نظر شما خوب بود ،چه اتفاقی
افتاد .چرا خوب بود و چه تصویری بیشتر از بقیه
روی شما تاثیر گذاشت .ایا این تصویر تاثیرگذار
را می توان فیلمبرداری کرد یا از عهده و توان شما
خارج است؟
قدم دوم؛ ایده تا اجرا
گاهی اوقات پس از تماشای یک تیزر تبلیغاتی به
خودتان می گویید؛ چه اسان بود! به محض اینکه
ایده تا اجرا روی کاغذ می اید ،باورتان می شــود
که تولید محتوای تصویــری انقدر که فکرش را
می کردید ،سخت نیست .گاهی اوقات صرفا یک
ایده است که شما را نجات می دهد .برای نمونه،
اگر حوزه شــما به جوانان مربوط اســت ،پیش
خودتان موارد مربوط بــه جوان ها را مرور کنید؛
انها چه می بینند ،چــه کاری انجام می دهند ،با
چه چیزهایی سرگرم می شوند ،چند مرتبه در روز
تلفن همراه خود را چک می کنند و ...هر اندازه که
به جزئیات نزدیک شوید ،احتمال بیشتری وجود
دارد که ایده جذاب تری به دست بیاورید.
اما برای انکه ایده تان از دست نرود و پس از ان به
شما نگویند که بی فایده بود ،باید به قشر مخاطب
خود نگاه بیندازید .مخاطب شــما چه کســانی
هســتند؟ شــما می خواهید محصول خودتان
را در میان چه کســانی توزیع کنید و دوســت
دارید انها چه تصویری از شــما در ذهن داشــته
باشند؟ از دوروبری هایتان این سوال را بپرسید؛
«شرکت چه احساسی به شما می دهد؟» یکی از
تاثیرگذارترین تیزرهای تولیدشده صحبت های
کارمندهای ان شرکت بود وقتی که خاطره ای به
زبان می اوردند و خاطره شان با محوریت زندگی
شغلی شان بود.
در این مرحله ایده خودتان را روی کاغذ بیاورید
و سعی کنید تک تک موارد اجرایی ان را مدنظر
قرار دهید .پیش خودتان نگویید من فیلمبرداری
را شــروع می کنم و حاال ببینم چه می شود .شما
باید بدانید که برای اجرایی کردن این ایده احتیاج
به اســتودیو دارید یا نیاز به محیط باز و طبیعی؟
احتیــاج به نورپردازی دارید یــا خیر! احتیاج به
کمــک دارید یا نه .گاهی اوقات شــما به ایده ای
می رســید که برای ســاخت ان نیاز به فضاهای
بــاز دارید و نور روز و طبیعی هم به شــما کمک
می کند و گاهی اوقات دقیقا برخالف ان اســت.
گاهــی اوقات می توانید یک نفــره رو به دوربین
بنشینید و با دوربین صحبت کنید و گاهی دیگر
تمام اهالی شــرکت را درگیر این عمل می کنید.
هرچه هست ،باید حواستان به ایده تا اجرا باشد
و فکرشده و حساب شده قدم بردارید .پس از ان
اســت که یک مرحله به تولید نزدیک می شوید.
باید دقت کنید که ایده تا اجرا را کامل روی کاغذ
بنویســید .عالمت بزنید و هر مرحله را جداگانه
نگاه بیندازید.
قدم سوم؛ تولید
برای تولید یک ویدئــوی کوتاه و تاثیرگذار ،ابتدا
به تک تک صحنه هایی که در مرحله ایده تا اجرا
نوشــته اید ،نگاه بیندازید .کدام یک از این موارد
را می توانید تولید کنید؟ کدام یک از توان شــما
خارج است؟ باید درنظر بگیرید که گاهی اوقات
حذف بخشــی که خوب از اب درنیامده ،بسیار
مهم تر از گنجاندن ان در ویدئو اســت .پس این
بخش را کوتاه کنیــد و از کنــار ان بگذرید که
لطمه ای به ویدئو و نگاه مخاطب نســبت به شما
وارد می کند .به جــای ان ،روی تصویرهایی که
خوب شده اند کار کنید .در این مرحله ،عکس را
فراموش نکنید ،گاهی وقت ها یک عکس خوب به
عنوان پایان بندی بسیار بیشتر از تصویر متحرک
به کار می اید .حواســتان را جمــع کنید که هر
ایــده ملزوماتی دارد و گاهــی وقت ها با دوربین
تلفن همــراه هم می توان یک ایده را اجرایی کرد
و گاهی دیگر حتما نیــاز به دوربین فیلمبرداری
نیمه حرفه ای یا حتی حرفــه ای دارید .برای این
منظور بهتر اســت مراقب ذهــن نظریه پرداز و
رویابین خودتان باشید و کار را سخت نکنید .نه
انقدر تصویرهای محو و مبهم بگیرید و نه انقدر
کم و کوتاه که بعدتر نتوانید از انها استفاده کنید.
پس از این مرحله الزم اســت که از میان تصاویر
دست به انتخاب بزنید و تصاویری را انتخاب کنید
که به کار شــما می ایند یا از نظر کیفیت خوب از
اب درامده اند .این تصاویر را از میان سایر تصاویر
جدا کنید و در پوشه ای جداگانه نگهداری کنید.
در مرحله بعد ،برایتان توضیح می دهیم که پس
از تولید باید چه مواردی را درنظر بگیرید و چطور
تصویرهای در دســترس را تبدیل به ویدئوهای
منسجم کنید و چطور این موارد را در چارچوب
درست و اصولی با مخاطب درمیان بگذارید.
نقل قول هایطالیی
بازنویسی خبر ،وقتی می خواهید نقل قول بیاورید
امروز که شــما این نوشــته را می خوانید ،انتخابات به پایان رســیده و
رای گیری انجام شــده و دیگر نیازی نیست که به دنبال جمع کردن رای
برای کاندیدای محبوب خود بروید.
حتی ممکن است اندکی از هیجان های انتخاباتی شما کاسته شده باشد
و ترجیح دهید تا خبرهای انتخاباتی را نادیــده بگیرید .با این وجود ،در
بخش بازنویسی خبر برای شما متنی را انتخاب کرده ایم که به انتخابات
مرتبط است .علی پرتوی را می شناسید؟
کارافرین ایرانی االصل مقیم امریکا را که همراه با برادر دوقلویش شرکت
« »iLikeرا راه اندازی کردند .او در روزهای نزدیک به انتخابات با انتشار
یک ویدئو هموطنانش را تشــویق به رای دادن کرد و برایشان گفت که
هرچند 30سال است در امریکا زندگی می کنم اما چون در ایران متولد
شده ام می توانم در انتخابات ایران شرکت کنم .ویدئویی که او منتشر کرد،
با سرعتی باورنکردنی دست به دست شد و منهای ایرانی هایی که برایش
دست زدند و سوت کشــیدند ،در خارج از ایران نیز دیده شد تا انتخابات
ایران از دغدغه ای صرفا برای ایرانی ها خارج شود.
اما نکتــه جالبی که در این میان وجــود دارد و ویدئوی علی پرتوی را به
این صفحه ربط می دهد ،مدل استدالل های اوست و جمله ای که با تاکید
به زبان می اورد « :من نمی دانســتم امکان رای دادن برایم فراهم اســت
اما خوشبختانه توسط یکی از دوســتان ایرانی ام از این حقم اگاه شدم.
از انجایی که من ســال گذشــته برای اولین بار در این ســالیان به ایران
رفتم ،شناســنامه و گذرنامه ام را به روز کردم و کارت ملی گرفتم .شــما
هم می توانید در سانفرانسیســکو ،ســن خوزه و اقصی نقاط امریکا رای
بدهید ».جمله های کوتاه با تکیه بر ریشــه کشف و شهودش را در اختیار
مخاطب می گذارد؛ اتفاقی که معموال در ایران نمی افتد .او حتی دالیلش
را بسیار کوتاه به زبان می اورد و پیش از انکه فکرش را بکنی ،اطالعات را
در اختیار مخاطب قرار می دهد.
ایــن ویدئو را می توان به عنوان یکی از نمونه هــای موجه مثال زد ،از ان
مثال ها که هم در زمینه نوشــتار خبرش اهمیت دارد و هم شکل و فرم
خود ویدئو ارزشمند اســت و هم فردی که ان را به زبان می اورد .درنظر
داشــته باشــید که بدون معرفی یک فرد نمی توانید برای مخاطب خود
هیجان بیافرینید.
او بدون عنوانش برای بسیاری از افراد شناخته شده نیست .مثال اگر شما
می خواهید از مدیر و موسس یک شرکت مردم نهاد جمله ای را نقل کنید،
اگر می خواهید فردی این جمله را بپذیرد و ارزشــی ویژه برایش درنظر
بگیرد ،بهتر است در معرفی این فرد کوتاهی نکنید و پیش خودتان نگویید
همه که او را می شناسند.
به همین دلیل نمی توانید این نقل قول را بی واسطه در اختیار مخاطب قرار
دهید .چه بسا اگر بنویسید؛ «علی پرتوی گفت» و جمالت او را ادامه دهید،
هیچ کس به ان توجهی نکند ،اما اگر عنــوان او را به کار ببرید ،مخاطب
بیشتری به ان توجه می کند.
به همین دلیل حواستان را جمع کنید ،در هنگام نوشتن متونی که روی
نقل قول ها تکیه دارد ،حتما بــرای معرفی فرد با جمله های کوتاه و موثر
فکر کنید و بی گدار به اب نزنید .به این ترتیب می توانید تاثیر بیشــتری
روی مخاطب خود بگذارید.
هشتگ ؛ یعنی امتداد معنا
با یک عالمت خرچنگ قورباغه چه حرف ها که می شود زد
هنوز که هنوز اســت برخــی زبان شناســان معتقدند
که شــبکه های اجتماعــی نقش مخربــی روی زبان و
زبان اموزان دارند؛ دغدغه ای که به زبان فارسی محدود
نیســت و در تمام دنیا کارشناســانی پیدا می شوند و از
ناامیدی شان برای واژه های اصیل صحبت می کنند.
می گویند که جمالت کامل نوشته نمی شوند و کلمات
هم به قتلگاه می روند و با غلط های امالیی فاحش دست
به دست می شوند و کسی هم ناراحت نیست.
پس از مدتی حضور ایکون ها و اســتیکرها کار را از این
هم سخت تر کرد و گفتند؛ « تکیه ادم ها روی استیکرها
زبان را به حاشیه رانده اســت» .حاال هم که هشتگ ها
وارد میدان شده اند.
هشــتگ را اینطور توضیح می دهند؛ نمــاد #به عالوه
کلمه یا اعداد بدون فاصلــه که در نهایت معنایی خاص
را به ذهن برساند.
در حقیقت سال 2007بود که #به دنیای روزمره ما وارد
شد و نخستین فردی که این حرکت را انجام داد ،کریس
مسینا بود که نوشت « :نظر شما در مورد اینکه از #برای
مشخص کردن گروه ها استفاده کنیم چیست؟» خیلی
سریع تر از انچه فکرش را بکنید این نماد تمام دنیا را در
دست گرفت و حاال شما می توانید هشتگ های فراوانی را
پیدا کنید که بحث های مفصل درباره انها انجام می شود.
برخی از این هشتگ ها برای خودشان تبدیل به معنایی
جداگانه می شــوند و دیگر نیازی نیست تا در نوشته به
اصل موضوع اشاره شود.
برای نمونه کســی می تواند بنویسد « :چرا اینقدر از من
دوری؟» و هشــتگ بزند « :غذا» تا جمله نخستین که
ظاهری عاشــقانه دارد ،تبدیل به یک جمله با معنایی
متفاوت شود.
اما بــرای انکه در تولیــد محتوای موردنیــاز به چنین
مرحله ای برسید ،الزم است تا هوشمندانه از هشتگ ها
اســتفاده کنید و گروه های معنایــی را به خوبی درنظر
بگیرید.
تا زمانی که شما هشتگ را به شکل درست و مناسب ان
استفاده نکنید ،هیچ کدام از مخاطبانتان از ان استفاده
نمی کنند.
خاطره تلخ اس ،7فراموش می شود؟
اکوسیستم
سامسونگ با اس 8
کاربران عربستانی را نشانه گرفت
گسلکســی اس 8و S8+به طور رســمی در عربستان سعودی
رونمایی شده و مصرف کنندگان ســعودی این فرصت را دارند
تا دســتگاه های جدید را تجربه کنند .این تلفن های هوشمند
که بخش مهمی از اکوسیســتم سامسونگ را تشکیل می دهد،
فناوری هایی را به روز رسانی کرده که بخشی از یک اکوسیستم
یکپارچه هستند مانند دوربین جدید Gear 360و . Gear VR
کی ون پارک ،مدیرکل شــرکت سامسونگ عربستان سعودی،
می گوید« :سامسونگ گسلکسی اس 8در عصر جدید طراحی
تلفن هوشــمند و خدمات جدید خارج از مرکز پیشــرو است
و روش هــای جدیدی را برای تجربه کردن دنیــا رو به افراد باز
می کند .گسلکســی اس 8وسیله ای است تا با کمک ان ایمنی
را دوبــاره از نو تعریف کنیم و یک معیار جدید در قلمروی تلفن
هوشــمند سامســونگ به وجود اوریم تا از این طریق اعتماد
مشــتریان را دوباره جلب کنیــم ».او می افزاید« :عربســتان
ســعودی بازاری است که همیشه با دســتگاه های سامسونگ
ســر و کار دارد زیرا این دستگاه ها هوشمندانه ترین راهکارها را
برای زندگی روزانه یک کاربر به ارمغان می اورند .با وجود تمام
دستگاه های جدید گسلکســی اس ،8ما به دنبال ان هستیم
تا مطمئن شویم هوشــمندانه ترین فناوری همیشه برای تمام
E c o s y s t e m
30اردیبهشت .1396سال دوم .شماره پنجاه وهشت
9
اعضای جامعه سعودی ارائه می شوند ».گسلکسی اس 8میراث
ایجاد طراحی های فوق العاده و دستگاه های کاربردی سامسونگ
را ایجاد می کند .این دستگاه که در اندازه های 5.8اینچی و 6.2
اینچی عرضه می شوند ،یک ســطح صاف دارد که هیچ دکمه
یا زاویــه برامده ای ندارد .در نتیجه انجــام چندین کار به طور
همزمان امکان پذیر خواهد بود .طراحی فشرده گسلکسی اس 8
به مشتریان امکان می دهد تا با یک دست به اسانی با ان کار کنند.
عالوه بر طراحی جدید و نواورانه ،این شرکت به ارائه فناوری های
پیشرفته اعم از یک دوربین پیشرفته ،عملکرد باال و غیره ادامه
می دهد .گسلکسی اس 8ومجهز به یک دوربین جلو با فوکوس
خودکار و هوشمند و یک دوربین عقب 12مگاپیکسلی است که
قابلیت تصویربرداری در نور کــم ،ضد تاری و بزرگنمایی دارد.
اولین پردازنده 10نانومتری در این صنعت در این تلفن هوشمند
به کار رفته است که سرعت و کارایی را باال می برد.
گسلکسی اس 8روی ،Samsung Knoxیک پلت فرم امنیتی،
ساخته شده است .به عالوه ،گسلکسی اس 8مجموعه وسیعی
از فناوری های بیومتریک اعم از اسکنر اث ر انگشت ،اسکنر عنبیه
و تشخیص صورت را ارائه خواهد داد تا کاربران بتوانند یک شیوه
تایید هویت بیومتریک و ایمن را انتخاب کنند.
پیتر دراکر
بهترین راه پیش بینی اینده این اســت که ان
را بسازید.
ستون
حمایتیکمیلیارددالری
اپلازتولیدپیشرفته
هواوی در دوبی به دنبال چیست؟
با هدف گسترش اکوسیستم خاورمیانه اپن لبز به طور رسمی فعالیت خود را اغاز می کند
t
r
گزارش
o
p
e
R
حامد رسولی
هواوی ،ارائه دهنده راهکارهای فناوری اطالعات و
ارتباطات جهانی و پیشرو ،اعالم کرد که OpenLab
Dubaiرا راه انــدازی می کند تــا خدمات خود را به
مشتریان و شــرکای خود در خاورمیانه ارائه دهد.
این بخش بزرگی از برنامه اپن لبز جهانی این شرکت
اســت و هدف از ان تســریع در تحول دیجیتال در
خاورمیانه است.
اپن لبز متعهد اســت که راهکارهای نواورانه برای
اینترنت اشــیاء ،رایانش فضای ابــری ،بیگ دیتا،
تحلیل هوشــمند eLTE ،و سایر فناوری های جدید
را ارائــه دهد تا ایمنی عمومی ،شــهر هوشــمند،
راهکارهــای نفت و گاز بــه وجــود اورد و تاکنون
توجــه شــرکت هایی ماننــد ,YITU, Zenith
,Walkbase , 7G , IOmniscient , Nedap
Richfitو بیش از 20شریک دیگر را جلب کرده است.
اپن لبز با یک پلت فرم و اکوسیســتم ،برای تسریع
تحول دیجیتالی این صنعت در خاورمیانه ،شــرکا
و مشتریان خود را از سراســر دنیا گرد هم می اورد
تا درباره اهمیت مشــارکت در ایجاد و توســعه یک
اکوسیستم دیجیتال محلی گفت وگو کند.
هواوی قصــد دارد هفت اپن لبز جدید را در ســال
2017اضافه کرده و سه سال اینده نیز 200میلیون
دالر سرمایه گذاری خواهد کرد و نزدیک به هزار نفر را
استخدام می کند تا تعداد کل اپن لبز در سال 2019
به 20عدد برسد.
در جشــن راه اندازی ،اقای فن ســی یونگ ،رئیس
بخش عمومی شــرکت ،گفت« :تحول دیجیتالی
اختالالتــی را در سراســر یک صنعت بــه وجود
می اورد .هواوی در سراسر دنیا اپن لبز را با مضمون
«پلت فرم+اکوسیستم» راه اندازی کرده و متعهد است
با شرکای جهانی با تخصص های مختلف همکاری
کند تا راهکارهای مشتری محور و نواورانه ارائه دهد
و در نتیجه تحول دیجیتال را تقویت کرده و از طریق
ایجاد یــک پلت فرم باز ،انعطاف پذیــر و ایمن که از
اکوسیستم پشتیبانی می کند ،به توسعه اکوسیستم
کمک کند.
هواوی متعهد اســت که به دولت ها و شرکت ها در
خاورمیانه کمک کند تا برای حفظ رشــد مستمر،
پیشرفت و افزایش رقابت صنعت فناوری اطالعات و
ارتباطات در منطقه ،از فناوری ICTو اپلیکیشن های
جدید استفاده کند.
اپن لبز بر اســاس تقاضای بازار محلی ،استعداده ا و
فناوری ها ایجاد شده و روی همکاری بین شرکت ها،
خدمات ،شــرکا و مشــتریان در خاورمیانه تمرکز
خواهد داشت.
زیجیانگ لین ،مدیر مرکز توسعه راهکار خاورمیانه
اپن لبز ،می گوید« :اب و هوای خاص ،منابع ،فرهنگ
و صنعت در منطقه خاورمیانه در مقایســه با سایر
مناطــق چالش های مختلف رو به روســت .اپن لبز
بهترین منابع دنیا را جمع اوری خواهد کرد تا نیازهای
تحول دیجیتال محلی را تامین کند و به طور مداوم
قابلیت های پلت فرم ICTو توسعه اکوسیستم های
محلی را افزایش دهد».
OpenLab Dubaiروی ایجاد قابلیت ها تمرکز دارد
تا به اسانی راهکارهای فنی را در محیط شبکه واقعی؛
توســعه راهکارهای رقابتی ،تجاری و صنعت محور؛
تقویتقابلیت هاینواورانهوواکنشسریعبهتقاضای
بازار؛ دســتیابی به زنجیره صنعتی و یک موقعیت
برد-برد بین مشتری/شریک/فروشنده اعمال کند.
اپن لب ز به مشــتریان تجربه ایمنی عمومی ،شــهر
هوشمند و راهکارهای نفت و گاز ارائه می دهد .این
راهکارها عبارتند از:
بخش ایمنــی عمومی :با توجه به زیرســاخت
قدرتمند ،شبکه بی ســیم ،eLTE-LiTRA ،رایانش
فضای ابری ،بیگ دیتا ،یکپارچه سازی فناوری تحلیل
ویدئویی ،اپن لبز با شرکای مشهور و قدرتمندی کار
می کند تا یک محیط اجتماعــی هماهنگ و ایمن
ایجاد کند.
شهر هوشــمند :این شــرکت پوشــش وسیع
، NB-IoT/ eLTE-IoTدرگاه هوشــمند ،رایانــش
فضای ابــری و بیگ دیتــا را ترکیــب می کند ،با
Honeywell, Nedap, Johnson Controlsو سایر
شــرکا کار می کند .هواوی در حوزه مدیریت داده
با Esriکار می کند تا به طور مشــترک پارکینگ
هوشمند ،ســاختمان های هوشــمند ،چراغ های
هوشمند و بســیاری از راهکارها هوشمند دیگر را
ایجاد کند.
نفت و گاز :هواوی شبکه پهنای باند بی سیم 4Gرا با
دستگاه هایحسگرمیداننفتیمختلفHoneywell
و Emersonترکیب خواهد کرد تا راهکارهای اتصال
دیجیتال را ارائه دهد تا مشــکالت ارتباط در زمان
واقعی را میدان های نفتی حل کنند ،به تولید میدان
نفتی کمک کــرده و ریکاوری نفت را تقویت کنند و
خطرات امنیتی را کاهش دهند.
به عنوان بخشــی از تعهد هواوی نسبت به نواوری،
Openlab Dubaiبــه شــبکه OpenLabجهانی
این شرکت متصل خواهد شــد تا مدل های کاری
جدید ،تقاضای بازار و راهکارهای فنی را برای تبادل
تقویت کند.
در زمان افتتاحیه ،شــرکت هواوی یــک قرارداد
همکاری راهبردی را بــا Zenith، Esri Northeast
Africaو Smart IOT LLCامضا کرد تا یک شراکت
راهکارهای طوالنی مدت را ایجاد کند و راهکارهایی
پیشرو به مشتریان خود ارائه دهد.
اپنلبزبهترین
منابع دنیا را
جمع اوری
خواهد کرد تا
نیازهای تحول
دیجیتال
محلی را
تامین کند و
به طور مداوم
قابلیت های
پلت فرم
ICTو توسعه
اکوسیستم های
محلی را
افزایش دهد
شــرکت اپل قصد دارد یــک صندوق یک
میلیارد دالری ایجاد کند تا در شرکت های
امریکایی کــه تولیــد پیشــرفته دارند،
ســرمایه گذاری کنــد .تیم کــوک ،مدیر
اجرایی ارشد اپل ،گفته است که این شرکت
قصد دارد روی برنامه هایی سرمایه گذاری
کند که ممکن است شــامل اموزش نحوه
کدنویســی کامپیوتری با افراد برای ایجاد
اپلیکیشن ها باشــد و اطالعات بیشتری را
درباره ان منتشــر خواهد کرد .این اخرین
اخباری است که نشان می دهد چگونه اپل،
بزرگ ترین شــرکت دنیا از نظر ارزش بازار،
به اشتغال زایی در امریکا کمک می کند .از
انجا که این شرکت بیشتر محصوالت خود
را در چین تولید می کند ،در دوره انتخابات
ریاســت جمهوری به شدت از سوی دونالد
ترامپ مورد انتقاد قرار گرفت.
در مــاه فوریه در طول نشســت ســاالنه
ســهامداران شــرکت ،کوک اعالم کرد که
اپل در ســال 50 ،2016میلیارد دالر خرج
کرده است.
این شــرکت ادعــا می کند کــه در امریکا
2میلیون شغل ایجاد کرده و 80هزار مورد
از انها به طور مستقیم در اپل کار می کنند
و بقیه انها ارائه دهندگان و توسعه دهندگان
نرم افــزاری اکوسیســتم اپل را تشــکیل
می دهند.
اپل حضور خــود را در امریکا پر رنگ کرده
و دولت جدیــد امریکا نیز به اپل و ســایر
شرکت های بزرگ امکان می دهد تا سودهای
حاصله در خارج از کشــور را با نرخ مالیات
کمتر به کشــور بازگرداننــد93 .درصد از
گردش مالی 256.8میلیارد دالری اپل در
خارج از کشور است.
کــوک می گوید اگر طــرح مالیاتی ترامپ
اجرایی شود ،این شــرکت مقداری از این
ســرمایه را به امریکا بازخواهــد گرداند .او
گفته است« :برای سرمایه گذاری در امریکا،
ما باید وام بگیریم .این در یک سطح وسیع
بی معناست».
عکس تزئینی است
همکاریپاناسونیک
باکیوبیکتلکام
صندوق 1.7میلیارد دالری شیائومی
هدف سرمایه گذاری جدید استارت اپ قدرتمند چینی چیست؟
تولیدکننده تلفن هوشــمند چینی شیائومی یک قرارداد
شراکت راهبردی را با مسئوالن استان هوبئی امضا کرده تا
یک صندوق صنعتی را به نام Yangzte River Industry
Fundراه انــدازی کند .این صنــدوق جدید که قصد دارد
به طور کلی 1.7میلیارد دالر جمع اوری کند ،از توســعه
بو کارشیائومیوتوسعهمحصوالتازتلفن
اکوسیستمکس
هوشمند گرفته تا دستگاه های هوشمند پشتیبانی خواهد
کرد .این قرارداد به نفع اقتصاد استان هوبئی نیز خواهد بود
زیرا شیائومی بســیاری از کارخانجات و سایر فعالیت های
کاری خود را در ووهان ،پایتخت هوبئی ،راه اندازی خواهد
کرد.شــیائومی ،صنــدوق Yangzte River Industryو
دولت ووهان سه شــریک این صندوق جدید هستند که
هر یک حدود 33درصــد از کل تعهدات را بر عهده دارند.
شیائومی ،که 46میلیارد دالر ارزش دارد ،می خواهد یک
اکوسیستم پیرامون محصوالت تلفن هوشمند خود ایجاد
کند و محصوالت جانبی مانند وســایل خانگی هوشمند،
قطعات تلفن ،روبات،کامپیوترنوت پد ،تلویزیونهوشمند و
اسباب بازی های هوشمند داشته باشد .لی جون ،بنیانگذار
و کارافرین میلیاردر ،می گوید که شیائومی تا کنون در 77
شرکت سرمایه گذاری کرده که از بین انها ارزش 4شرکت
حداقل 1میلیارد دالر تخمین زده شده و از انها 30شرکت
به طور رسمی محصوالت جدید خود را راه اندازی کرده اند.
شانزدهشرکتدراکوسیستمشیائومیدرامدیباالی14.5
میلیون دالر دارند .برخی از شرکت های اکوسیستم اصلی
شــیائومی عبارتند از Zimi Technologyکه شارژرهای
همراه تولید می کند Huami Technology،که مچ بندهای
هوشــمند Miرا تولید کــرده و Zhimi Technologyکه
دستگاه تصفیه هوای شیائومی را تولید می کند .لی جون
اعالم کرده اســت که شــیائومی قصد دارد در طول پنج
سال اینده در 100شرکت ســرمایه گذاری کند .با ظهور
بو کار تلفن هوشمند شیائومی با
رقبای قدرتمند ،کســ
چالش مهمی رو به روست .حجم ارسال ان در سال ،2016
36درصد کاهش داشــت در حالی که ســهم بــازار ان از
15.1درصد در ســال 2015به 8.9درصد در سال 2016
کاهش یافته است .صندوق Yangtze River Industryدر
سال 2015توسط دولت هوبئی با 29میلیارد دالر تاسیس
شــد .این صندوق با تعدادی از سرمایه گذاران و شرکت ها
اعم از ،Sequoia Capital China، CBC Capitalو شرکت
وسایل نقلیه برقی چینی NIOشراکت کرده است تا توجه
صنایع نواورانه را به این استان جلب کند.
شرکت پاناسونیک در امریکای شمالی ،رابطه
کاری راهبردی جدیدی را با Cubic Telecom
اغاز کرده تا دنیا را به سمت راهکارهای اتصال
جهانی سوق دهد.
این رابطه جایگاه پاناسونیک را به عنوان یکی
از پیشروان بازار جهانی در زمینه فناوری های
بی سیم تعبیه شده تقویت خواهد کرد.
ویکتوریا اوبنشاین ،معاون شرکت ارتباطات
سیستم پاناســونیک در امریکای شمالی،
می گویــد« :از روزهای اولیــه اتصال همراه
تاکنون ،پاناسونیک متعهد شده تا مطمئن
شود که مشتریان ان به راهکارهای بی سیم
مناسب خود دسترسی داشــته باشند .این
توافقنامه جدید با Cubic Telecomتضمین
می کندکهمادردنیایمتصلهمچنانپیشرو
باقی بمانیم .توانایی Cubic Telecomدر ارائه
اتصال جهانی بی ســیم که تقاضای نیروی
کار همراه را تامین می کند ،تضمین خواهد
کرد که ما انتظارات مشتریان خود را براورده
می کنیم».
این قراداد با Cubic Telecomیک عنصر مهم
از یک راهبرد وســیع در شرکت پاناسونیک
است تا اطمینان حاصل شود که راهکارهای
پیشــرو در بــازار می توانند از اکوسیســتم
همیشگی اینترنت اشیاء استفاده کنند.
باری ناپیر ،مدیرعامــل ،Cubic Telecom
می گوید« :اتصال یک پیش شرط مهم برای
بو کاری است .پاناسونیک
بهره وری هر کس
Cubic Telecomرا انتخــاب کــرد ه تا یک
راهکار اتصال جهانی مداوم را به مشــتریان
طیف وســیعی از محصوالت و دستگاه های
پاناســونیک خــود ارائــه دهد .بــا ترکیب
قابلیت های در ســطح جهانی پاناسونیک با
نرم افزار نواورانه و پلت فرم ارتباطات ،Cubic
سازمان ها می توانند نیروی کار جهانی خود
را مجهز کنند تا به سطح باالتری از کارایی و
تاثیرگذاری دست یابند».
پاناسونیک با شراکت با ،Cubicبه یک شبکه
داده و صوتی پرسرعت LTEدسترسی خواهد
داشت تا امکان اتصال بی ســیم و جهانی را
فراهم کند که مشتریان پاناسونیک خواهان
ان هستند.
برایان رولی ،معــاون بازاریابی و برنامه ریزی
محصوالت شرکت پاناسونیک در امریکای
شــمالی ،می گویــد« :پاناســونیک متعهد
است دستگاه های همراهی را تولید کند که
نیازهای نیروی کار جهانــی امروز را تامین
کنند .تالش های R&Dحــوزه فناوری های
بی سیم همراه با شراکت با Cubic Telecom
به ما امکان خواهد داد تا به چالش های جهان
واقعی که افراد حرفه ای در حوزه دستگاه های
همراه و مدرن با انها مواجه هستند ،بپردازیم».
برند و تبلیغات
B r a n d & A d s
30اردیبهشت .1396سال دوم .شماره پنجاه وهشت
10
شاگرد دیجیتالی
n
m
u
l
o
C
سامانسنندجی
8پی مهم در بازاریابی
برندهایلوکس
انرژی تبلیغات حدومرز ندارد!
ردبول چطور توانست در یک بازار پررقیب خیلی زود چهره شود؟
بخش اول
برند هــای لوکس همواره تشــکیل دهنده
بخشی جذاب از بازار و بازاریابی انها یکی از
پیچیده ترین انواع بازاریابی بوده است .هدف
من در این سلســله مقاله ها ،دســته بندی
هشــت مولفه بازاریابی برند لوکس و تالش
برای گرداوری عناصر و نشــان دادن تاثیر
متقابل اصولی است که در ترکیب بازاریابی
برند لوکس به کار می روند.
البته بایســتی اذعان کرد که درجه اهمیت
این عناصر از برندی به برند دیگر و از بازاری
به بازار دیگر متفاوت است.
عملکرد ()Performance
عملکرد به ارائــه تجربه برتر برند لوکس در
دو سطح اشاره دارد؛ ابتدا در سطح تولید و
سپس در سطحی تجربی .در سطح تولید،
اساسا به براورده کردن شاخصه های کارایی
و مفید بودن محصــول و همچنین تحویل
ان بر اســاس ویژگی های فیزیکی مناسب
محصول -یــک راهنما دربــاره کیفیت یا
مواد عالی طراحی مانند هنرهای دســتی،
ظرافت ،مواد تشــکیل دهنده ،کیفیت باال،
طراحی منحصربه فر د و قابلیت های تولیدی
شــگفت انگیز ،فناوری و خالقیــت به کار
رفته در ان -اشــاره دارد .یک برند لوکس
در سطح تجربی نیز بایســتی ارائه دهنده
عملکــرد خوبی باشــد .بدیــن معنی که
فراهم کننده ارزش احساسی که سبب جذب
مصرف کننده به سمت محصول برای خرید
محصول می شود ،باشــد؛ خواه این ارزش
احساسی هم ســطح یا فراتر از محصول به
نمایش در اید .برای مثال برند ، Rolexنماد
دســتیابی های متهورانه و Tiffany & Co
نماد عشق و زیبایی هستند.
سراغاز ()Pedigree
بسیاری از برندهای لوکس سراغازی غنی
و تاریخچه های خارق العاده ای دارند که این
تاریخچه به بخش الینفک جذبه برند تبدیل
شده است.
معموال ایــن جذبه مربوط به شــخصیت
افســانه ای و استثنایی موســس ان است
که یک بخش جدانشــدنی داستان برند و
خصوصیت ان را تشکیل می دهد .بنابراین
وقتی مصرف کننــدگان برند Cartierیکی
از محصــوالت را خریــداری می کنند ،این
خرید تنها به خاطر فاکتور عملکرد محصول
نیســت ،بلکه انها ناخــوداگاه تحت تاثیر
گذشته غنی برند ،میراث و همچنین سال ها
مهارت و تجربه ان نیز قرار می گیرند.
کمیابی ()Paucity
در دســترس بودن و توزیع بیش از حد یک
برند لوکس ممکن اســت ســبب تضعیف
برند لوکس شــود .در همین راستا بسیاری
از برندها ســعی بر این دارند تا این احساس
را در ذهن مصرف کننــده تثبیت کنند که
محصوالت انها نادر وکمیاب هســتند .یک
نمونه از این مورد برند Burberryاســت.
این برنــد در اوایل ســال 2000با صدور
بیش از حد جــواز برای برند خود ســبب
تضعیف تصویر برند خود در بریتانیا شــد.
بنابراین تصویر خــود را به عنوان برندی که
محصوالت ان صرفا توسط طبقه برگزیده و
خواص مورد استفاده بود را کمرنگ کرد .در
دهه های 1970و 1980برند Gucciنیز در
تالشــی فلج کننده با جواز دهی بیش از حد
برند خود ،باعث شد امروزه محصوالتش در
مغازه هایی که تحت مالکیتش هستند ،به
فروش برسند.
به طور کلــی ،یک نوع کمیابــی طبیعی یا
واقعی واقعی ،یک نوع کمیابی ایجاد شــده
توسط تکنولوژی و یک نوع کمیابی تدبیری
وجود دارد .در کمیابی طبیعی نایاب بودن
مواد اولیه مانند پالتینیوم ،الماس به وجود
می اید یا محصوالتــی که نیازمند تخصص
استثنایی انســانی مانند کیفیت هنرهای
دستی هستند ،دچار محدودیت تولید انبوه
می شــوند .کمیابی تدبیری طبیعتا بیشتر
مربوط به جنبه های تبلیغاتی اســت .مانند
توزیع های محدود یــا تولید مجموعه های
خاص برای ایجاد میل و نیاز های مصنوعی.
t
r
گزارش
o
p
e
برای معرفی به مصرف کنندگان و عواملی از این دست،
از جمله نکات برجسته ای هستند که برند ردبول برای
ل دادن به بازار مصرف خود به انها توجه ویژه ای
شک
داشته است.
R
فهیمه خراسانی
ردبول با
انتخاب درست
ورزشکاران به
عنوان یکی از
مصرف کنندگان
مهم نوشابه های
خود ،اعتبار و
ارزشی دوباره به
محصوالت خود
می دهد ،چراکه
نوشاب ه انرژی زا
هنگامی که
در دستان یک
ورزشکار مطرح
قرار می گیرد،
به صورت
برجسته تر
و بیشتری
پرانرژی و نیروزا
دیده می شود
ردبول به عنوان یکــی مشــهورترین و موفق ترین
برندها در بین نوشابه های انرژی زای جهان محسوب
می شود .این برند در سال 1981راه اندازی شد و در
طی چندین دهه توانست جایگاه بسیار قدرتمندی را
در کنار دیگر نوشیدنی های مشهور جهان برای خود
رقم بزند .انتخاب درست ابزارهای بازاریابی قدرتمند،
القای حس جوانی و کاربرد روش های نوین بازاریابی
از جمله عواملی هستند که در روند بازاریابی این برند
مشهور جهانی به چشم می خورند.
بازار را باید ساخت
هر برندی برای موفقیت خود نیاز به یک بازار مصرف
دارد که به محصــوالت ان اعتماد داشــته و انها را
خریداری کنند ،در همین راستا موسس برند ردبول
دیتریخ ماتشیتس معتقد است «اگر ما بازار را ایجاد
نکنیم ،ان وجود ندارد»؛ این جمله بدین معناست که
تیم بازاریابی این برند در یافتن بازارهای مصرف خود و
شاید بهتر بگوییم در ساختن بازار خود ،تالشی پیگیر
و جدی دارد .اگرچه ردبول یک نوشــابه انرژی زای
شناخته شده برای اکثر مردم جهان به شمار می رود،
اما این موفقیت و شــهرت به راحتی به دست نیامده
است ،بلکه از طریق استراتژی های موثری پیگیری
شده که در نهایت بازار این محصول را برای ان به وجود
اورده اند .داشتن این دیدگاه که یک برند برای موفق
شــدن ،باید بازار خاص خود را به وجود بیاورد ،باعث
ارائه راهکارها و روش هایی از سوی ردبول شده که در
نهایت بازار خاصی را برای محصــوالت ان به وجود
اورده اســت .در ایــن راهکار ،یعنی ســاختن بازار،
شناخت درســت مخاطبان ،تعیین دقیق محدوده
بازار ،شناسایی خصوصیات منحصربه فرد محصول
محصول بــرای مصرف کننده یا مصرف کننده
برای محصول
از جمله دیگــر راهکارهای موفــق و البته متفاوت
برند ردبول ،یافتن مصرف کنندگان اســت .این برند
که بیشــتر محصوالت خود را توســط ورزشکاران
بین المللی معرفی می کند ،معتقد است نوشابه های
خود را برای مصرف کنندگان بــه ارمغان نمی اورد،
بلکــه مصرف کنندگان را بــرای محصوالت خود به
ارمغان مــی اورد؛ یعنی این برند به جــای اینکه در
پی معرفــی محصول خود به مصرف کننده باشــد،
مصرف کننده را به محصول خــود معرفی می کند!
اوردن یک چهره مشــهور ورزشی برای معرفی یک
محصول ،دقیقا به همین معناست ،یعنی انچه باعث
اعتبار محصوالت ردبول می شود ،مصرف کنندگان
ان هســتند نه صرفا خود محصوالت .استفاده بجا و
کارامد از دایره مخاطبــان می تواند یک روش مهم
و تاثیرگــذار در بازاریابی یک محصول باشــد ،برند
ردبول با انتخاب درســت ورزشکاران به عنوان یکی
از مصرف کنندگان مهم نوشــابه های خود ،اعتبار و
ارزشــی دوباره به محصوالت خود می دهد ،چراکه
نوشاب ه انرژی زا هنگامی که در دستان یک ورزشکار
مطرح قرار می گیرد ،به صورت برجسته تر و بیشتری
پرانرژی و نیروزا دیده می شود.
ردبول بیش از طعم ،یک تصور است
ردبول به عنوان یک نوشــابه انــرژی زا در کنار دیگر
نوشابه های مشــهور جهان مانند پپسی ،کوکاکوال
و ...جایگاه قابل توجهی یافته و این در حالی است که
مطمئنا طعم و مزه این نوشــابه به طعم نوشابه های
غیرانرژی زا که عموما مزه های متفاوت و خاصی دارند،
نمی رسد .به همین دلیل نیز فروش ویژه و موفقیت
این برند بیش از انکه در گرو طعم و مزه ان باشــد ،به
نوع خاص ان مربوط می شود .صفت انرژی زا بیشتر
با تصور و خیاالت مردم سروکار داشته و یک مسئله
ذهنی اســت؛ به این معنا که مردم هنگام نوشیدن
ردبول ،بیــش از انکه به طعم و مــزه ان فکر کنند،
نیروی حاصل از ان را تصــور کرده و به همین دلیل
نیز ان را یک نوشیدنی خوشایند می دانند .از انجایی
که برقــراری یک ارتباط موفق ذهنــی با مخاطبان
می تواند در مانــدگاری و موفقیت یک برند تاثیری
چشمگیر داشته باشــد ،ردبول نیز با تغییر ذهنیت
مخاطبان و ترسیم یک تصور جدید ،در روند مذکور
موفق بوده است.
انتخاب درست ابزار بازاریابی
یک برند موفق باید بتواند در روش های بازاریابی ،ابزاری
مناسب با محصوالت خود را بیابد ،هرقدر ابزار بازاریابی
و روش های ان با نوع محصــوالت یک برند مطابقت
بیشتری داشته باشــد ،ان برند نیز در انجام فعالیت
تبلیغاتی خود موفق تر خواهد بود .در همین راستا باید
گفت که برند ردبول به عنوان یک نوشیدنی انرژی زا،
ابزار تبلیغاتی خود را به درســتی انتخاب کرده است.
جامعه ورزشی ارتباط و هماهنگی بیشتری با مفاهیم
قــدرت و انرژی دارند .به همین دلیل نیز شــجاعت،
قدرت ،جوانی و ســرزندگی مفاهیمی هستند که با
نوشــیدنی ردبول همراه شده و امروزه فرقی نمی کند
که یک مصرف کننده در چه ســنی این نوشیدنی را
در دســت بگیرد .چه یک نوجوان باشد و چه یک فرد
سالمند ،هنگام در دست داشــتن ردبول ،احساسی
از جوانی و ســرزندگی به او دست خواهد داد .ترسیم
چنین تصوری از یک محصول ،در گرو انتخاب درست
شیوه هایبازاریابیاستوهمانگونهکهپیش ترنیزذکر
شد ،ردبول با انتخاب دقیق ورزشکاران به عنوان یکی از
ابزارهایقدرتمندتبلیغاتیخود،توانستهانرژی زابودن
برند خود را بیشتر و بهتر نشان دهد.
سوار بر بال ردبول
از جمله شــعارهای مهم تبلیغاتی برند ردبول که به
نوعی در معرفی تمام محصوالت این برند با ان همراه
شده است ،عبارت «ردبول به شما بال می دهد» است،
این شعار دقیقا مطابق با نوع محصوالت این برند که
انرژی زا هستند ،شکل گرفته است و حس قدرت و در
نهایت پرواز را به مخاطبان خود القا می کند .قدرت
حاصل از نوشیدنی ردبول به اندازه ای است که هر فرد
پس از نوشیدن ان توانایی ،جرات و قدرت پریدن را
پیدا می کند .در همین راستا یکی از تیزرهای جدید
تبلیغاتی ردبول که به منظور معرفی چند طعم جدید
این برند ساخته شد ه بودند نیز بر همین شعار تاکید
داشــته و عبارت «بالی برای تمام مزه ها» روی ان به
تصویر درامده اســت ،به این معنا که قدرت پرواز در
همه طعم های این نوشیدنی نهفته است.
حضور گسترده در فضای مجازی
تبلیغات دیجیتال از جمله ابزارهای مهم بازاریابی
هســتند که امروز اکثر برندهای جهان خود را از
ان بی نیاز نمی دانند ،در این میــان ردبول نیز به
عنوان برندی که از همه قشــرهای سنی مخاطب
دارد ،شــبکه های اجتماعی و فضــای مجازی را
نیز به عنوان یکــی از ابزارهای مهم تبلیغاتی خود
برگزیده است و بسیاری از پیام ها و خصوصا ویدئوها
و تیزرهای تبلیغاتی خــود را در صفحات مذکور
نمایش می دهد.
این برند بــا داشــتن فالوئرهای زیــاد ،خود در
فیس بوک ،توئیتر ،اینستاگرام و ...جایگاه ویژه ای
بین مخاطبان مجازی پیدا کرده و خصوصا عکس ها
و کلیپ های مربوط به «پرواز با ردبول» را به کرات
در این صفحات به نمایش عمومی می گذارد .تعامل
با مشــتریان ،پیگیری نظرات مخاطبان و یافتن
مصرف کننــدگان جدید از جمله مزایایی اســت
که برند ردبول به طور خاص از حضور در صفحات
مجازی و انالین خود به دست می اورد.
برگ هاییکه دیگر برگ نیستند
دربارهیکتبلیغخالقانهکهدغدغه هایطبیعت دوستانهمخاطبانراهدفگرفتهاست
از انجایی که بسیاری از اژانس های تبلیغاتی در کنار
بازاریابــی برای شــرکت ها و تولیدکنندگان جهانی
به مسائل محیط زیســت و طبیعی نیز توجه دارند،
کمپین هایی را با اهداف طبیعت دوســتی راه اندازی
می کنند که هم در راستای حفظ زمین و طبیعت سبز
بوده و هم می تواند جایگاه مناســب تر و شایسته تری
را برای انها در بین دیگر رقبا و مشــتریان رقم بزند.
در همین راســتا نیز کمپینی که با شــعار «هر برگ
جاذب دی اکسید کربن» در اژانس تبلیغاتی Leagas
Delaneyراه اندازی شد که نقش گیاهان و درختان را
در داشتن هوایی سالم و دفع دی اکسید کربن و انتشار
اکســیژن به خوبی نشــان می دهد .در این تبلیغات
برگ های متفاوتی از درختان را می بینیم که ساختار
خود را به خاطر ماشــین ها ،هواپیما هــا و کارخانه ها
از دســت داده اند و کماکان به فعالیت اصلی خود که
جذب دی اکســیدکربن و ازادکردن اکسیژن است،
ادامــه می دهند .مخاطب این تصاویــر با دیدن انها،
کامال متوجه خواهد شد که رشد بی رویه سوخت های
فسیلی ،ســاخت کارخانه ها و دود حاصل از سوخت
وســایل نقلیه در درجه اول به طبیعت ســبز اسیب
می رســاند ،ضمن اینکه بر این نکته نیز واقف خواهد
شــد که همین طبیعت ،شــجاعانه در مقابل انتشار
دی اکسیدکربن مقاومت کرده و با از دست دادن نیرو
و ســبزی خود ،ان را از بین می برد .درواقع این تبلیغ
خالقانه ،محتوایی مناسب با محیط زیست و حفظ ان
داشــته و مخاطبان خود را به حفظ طبیعت ،کاشت
درختان و کمتر کردن مصرف ســوخت های فسیلی
تشویق می کند .به طور کلی روند یک تبلیغ موفق باید
به گونه ای باشد که به صورتی غیرمستقیم پیام خود
را به مخاطب خود انتقــال دهد و این امر خصوصا در
تبلیغاتی که اهداف انسان دوستانه یا محیط زیستی
دارند ،بیشــتر اهمیت می یابد ،چراکه انسان باید به
صورتی غیرمســتقیم متوجه تخریب محیط زیست
و طبیعت اطراف از ســوی خود شــود تا از تکرار ان
جلوگیریکند؛درکمپینمذکورنیزانسانبادیدناین
برگ های نیمه خورده و اسیب دیده ،به خوبی متوجه
نقش خود در تخریب طبیعت می شود ،اینکه با رشد
بی رویه وسایل نقلیه صنعتی ،طبیعتی را که در خدمت
اوســت نابود می کند .درواقع مخاطب این کمپین با
دیدن برگ هایی که توسط وسایل ساخته بشر در حال
نابودی هستند ،به اهمیت این موضوع پی برده و نقش
خود را در تخریب طبیعــت کامال درک می کند .این
کمپین که با هدف حمایت از طبیعت ،کاشت درختان
و جلوگیری از قطع انها راه اندازی شده بود ،بازخورد
مناسب و شایسته ای را از سوی مخاطبان خود دریافت
کرد و کماکان نیز به عنــوان یکی از روش های مهم و
تاثیرگذار حفظ محیط زیست کارایی داشته و تقریبا
اکثر مردم جهان همه یا برخی از تصاویر ان را دیده اند.
بی بی دو،برزیلیموفقدنیایتبلیغات
نیازهایمخاطبانراچطورمی توانبهنگرش هایانهاهنگامخریداضافهکرد؟
اژانس بزرگ و شناخته شده BBDOاز جمله شرکت های
مهم و باسابقه تبلیغاتی جهان به شمار می رود که بیش
از یک قرن از عمر ان می گذرد .این گروه بزرگ تبلیغاتی
در طی این سال ها ،تجربیات زیادی را پشت سر گذاشته
و زیرمجموعه هــای زیادی را نیز بــرای خود راه اندازی
کرده است که در اینجا قصد داریم به یکی از اژانس های
مستقل این برند که در سال های اخیر رشد قابل توجهی
یافته ،اشاره ای داشته باشیم و نکات مهم موفقیت ان را
برشماریم.
اژانسی که اول فکر می کند ،بعد عمل
بی بی دو از جمله گروه های مهم بازاریابی جهان به شمار
ش گرفتن روش هــا و راهکارهای
می رود که بــا در پی
مناسب و خاص خود ،موفقیت های قابل توجهی را در عمر
چند ده ساله خود به دســت اورده است .یکی از نشانه ها
و شعارهای مهم این گروه بازاریابی این است که پس از
بیست وچند سال فعالیت به این نکته پی برده اند که انها
اول فکر می کنند ،بعد کار را انجام می دهند .به طور کلی
عبارت «اول فکر ،بعد کار» به یکی از نشانه ها و شعارهای
اصلی این شرکت تبدیل شده است .این عبارت مهم دو
نکته مهم و قدرتمند را در روش های بازاریابی این اژانس
نشان می دهد؛ برنامه ریزی ،خلق و ایجاد کردن .درواقع
این گروه تبلیغاتی قبــل از به وجود امدن یک محتوای
تبلیغاتی ،زمان زیادی را صرف برنامه ریزی برای ان کرده
و با فکر دقیق ،خالقانه و در نظر گرفتن جزئیات ،برنامه
مذکور را سامان می دهد و در نهایت نیز طبق برنامه ریزی
انجام شده دست به تولید تبلیغ مذکور زده و به نوعی ان
را خلق می کند.
اژانس بی بی دو برای رســیدن به هدف اصلی خود که
تغییر نگرش و عادات مصرف کننــدگان و گرایش انها
به ســوی محصوالت تبلیغ شده اســت ،راهکار ساده و
در عین حال مهمی را در پیش می گیرد و ان رســیدن
به یک بینش و دیدگاه اصلی و در عین حال ساده درباره
نیازهــای مخاطبان و ویژگی های محصــول موردنظر
است .با شــناخت بهتر مخاطبان یک برند ،این اژانس
به نحو بهتری قــادر به برقراری ارتباط بــا انها خواهد
بود و ان وجهی از محصــوالت برند مذکور را به نمایش
خواهد گذاشت که تاثیر بیشتری بر مخاطب دارند و در
نهایت نیز در جذب مخاطبان و تبدیل شدن انها به یک
مصرف کننده وفادار ،تاثیر زیادی خواهند داشت.
از دیگر نقــاط قوتی که می توان بــرای این اژانس ذکر
کرد ،نحوه کارکرد ان در سطح جهان است ،اگرچه مقر
اصلی بی بی دو در برزیل بوده و بســیاری از فعالیت های
اصلی خود را در انجا پایه ریزی می کند ،اما گســترش
فعالیت های این اژانس در دیگر مناطق جهان از جمله
خصوصیات برجسته ان به شــمار می رود .این شرکت
سعی در پخش فعالیت های خود داشــته و تاکنون در
بیش از ده کشــور جهان نیز فعالیت های چشمگیری را
از خود به نمایش گذاشته است که این امر در درازمدت
می تواند چهره ای شناخته شده تر و جهانی تر را برای ان
ترسیم کند.
به طور کلی ایــن اژانس ترکیبــی از برنامه ریزی های
اســتراتژیک و ایده های خالقانه است که با داشتن یک
تیم مجرب بازاریابی ،فعالیت های برجســته و موفقی را
در زمینه تبلیغات انجام داده است .همچنین سادگی و
بی طرفی نیز از دیگر خصوصیات فعالیت های این اژانس
به شمار می رود ،به طوری که کمتر تبلیغی از این شرکت
دارای اهداف جهت داده شده است .کار روزافزون و تمایل
به یادگیری بیشتر نیز از ویژگی هایی به شمار می روند که
در بین اعضای این تیم بازاریابی نهادینه شده و اینده ای
موفق تر را برای ان رقم خواهند زد.
کاری کنید10سال دیگر از رده خارج نشوید!
تیم ورک
درایندهچهشکلیهستید؟
t
گزارش
r
p
o
R
e
مریم تجلی
گوئن موران ،یک روزنامه نگار اســت که
در زمینه هایــی از قبیل تجارت ،اقتصاد و
همچنینمباحثمربوطبهشیوه هایصحیح
مدیریت در روزنامه و مجالت مختلف دست
به قلم می بــرد .او نامزد دریافت 100چهره
تاثیرگذار برتر اقتصادی در سال های 2012و
2014و 2015بوده است .او همچنین چندین
کتاب در زمینه های ذکر شده نوشته است.
او در این نوشته این سوال را مطرح می کند
که ایا شما در سال 2027همچنان کارامد
خواهید بود؟ با مطالعه متن زیر چگونگی
دستیابی به پاسخی مثبت برای این پرسش
را درمی یابید.
خاصی برای به روز نگه داشتن مهارت ها و دانش
خود دارید؟ اگر پاســخ شــما منفی است ،راه را
اشتباه رفته اید.
استراتژی های میستیک برای مشتریان خود تنها
بر دو یا سه سال اینده تمرکز دارند زیرا پیش بینی
10ســال قطعا کار بســیار ســخت و کم دقت و
پرخطایی اســت .به طور مشابه ،متخصصان نیاز
دارند به ارزیابــی مجدد مهارت ها و توانایی هایی
که شما در حال حاضر در اختیار دارید ،بپردازند
و مشــخص کنند که ایا انها به نفع شماست یا به
ضررتان.
روش هایی برای گسترش مهارت خود بیابید
گاهی زمانی که به یک نقطه ثابت و پایدار در کار
دست می یابید ،گمان می برید که دیگر همه چیز
را می دانید .این یک تفکر کشنده است .میستیک
می گوید« :برای اینکه توانمند و کارامد باشــید،
باید راهی پیدا کنید تا مهارت های خود را افزایش
دهید .شــرکت یا کمپانی شما این امکان را برای
شما فراهم نمی کند تا برای همیشه شغلی مرتبط
با شرکت داشته باشید .به نظر من مهم ترین کاری
که شــما باید انجام دهید این اســت که
؟ ؟ ؟ ؟ ؟ ؟ ؟ ؟ ؟ ؟ ؟
30اردیبهشت .1396سال دوم .شماره پنجاه وهشت
مسئولیت ارتقای شغل تان را خود به عهده بگیرید.
او همچنین افزود« :بنابراین به دنبال پروژه هایی
باشید که در انها بتوانید مهارت یا ابزاری جدید
بیاموزید .برای مثال ،اگر در نظر دارید که بیشتر
توانایی های مدیریتــی و رهبری خود را افزایش
دهید ،به دنبال موقعیت هایی باشــید که در ان،
شرکت شما پروژه های برنامه ریزی استراتژیک را
بررسی می کند .با مدیر خود از اهداف تان سخن
بگویید و او را از چیزی که در ذهن تان است ،مطلع
کنید تا شما را در پیدا کردن موقعیت های جدید
یاری رساند».
یقینا دستگاه های هوشمند کوچک ،صفحه های
تخت تلویزیــون و در کل شــیوه کار ما در طی
10سال گذشته بسیار تغییر کرده اند .ما امروزه
شــغل خود را راحت تــر از گذشــته تغییر
می دهیم چراکه امکان و اختیار بیشــتری
داریم .سرعت زیاد پیشرفت تکنولوژی به عنوان
اصلی ترین علت تغییر شــیوه کار شناخته شده
است.
اما پیش بینی اینکه وضع محیط کار در 10سال
اینده چگونه خواهد بود ،بســیار دشــوار است.
باربارا میســتیک ،معاون دانشــگاه ویلســون و
نویســنده کتاب Stretchاین ســوال را مطرح
می کند« :چگونه خود را برای کار در محیط کار
در 10ســال اینده اماده کنیم؟» بنابراین اماده
نگاه داشتن خود برای هرگونه تغییر از ملزومات
ارتقای کیفیت در کار اســت .در متن زیر نکاتی
درباره اینکــه چگونه خود را بــرای اینده اماده
کنیم یا حتی چطور می توان از اینده جلو افتاد را
مشاهده خواهید کرد.
برای اطمینان
از سالمت
خود به طور
معمول ساالنه
یک یا دو بار
به پزشک
مراجعه
می کنید .اما
ایا برنامه ریزی
خاصی
برای به روز
نگه داشتن
مهارت ها و
دانش خود
دارید؟ اگر
پاسخ شما
منفی است،
راه را اشتباه
رفته اید
توجه کافی بــه رویدادهای درون و بیرون
صنعت خود داشته باشید
میستیک بر این عقیده است که «اولین گام برای
انجام این مهم ،شناسایی بهترین منابع اطالعات
درباره شغل است ».کدام کنفرانس ،وب سایت،
سازمان ،انتشارات یا منابع دیگر بهترین اطالعات
و منابع را برای کار شــما در اختیار دارند؟ با در
ارتباط بــودن با بهترین منابــع ،صحیح ترین و
سریع ترین اطالعات را در اختیار خواهید داشت.
الیزابت کروک ،نویســنده کتــابLive Large
می گوید« :شما همچنین باید اختراعات جدید
شرکت ها و صنایع دیگر را زیرنظر داشته باشید».
پیشرفت تکنولوژی تنها محدود به یک سازمان
یا یک شرکت نمی شــود .به عنوان مثال ،اگر
در حوزه بازاریابی مشــغول به کار هستید
همیشــه حواس تان به تغییرات اقتصاد و
امور مالی باشد .ایا استفاده از برنامه های
هوشمند مانند اتوماسیون برای بررسی
وضعیت اقتصادی مشــتریان به شما
اجازه درک بهتر بازاریابی را می دهد؟
او همچنین اعالم کرد« :وقتی چندین
زمینه مختلف را زیرنظر دارید ،به طور
یقین نمی توانید تصمیم بگیرید کدام
موضوع برای شما بهترین است .من اخیرا
کتابی درباره فیزیک کوانتوم مطالعه کردم
که نشان می داد برای انجام یک کار بیش از
یک روش موجود است .این موضوع بسیار
پایه ای و اساسی به نظر می رسد اما باعث شد من
در تفکرات فاسد و کهنه گیر نیفتم».
بازرسی دوره ای
شما برای اطمینان از سالمت خود به طور معمول
ساالنه یک یا دو بار به پزشک مراجعه می کنید .به
همین شکل خودرو خود را به مکانیکی می برید
تا ان را برای شما سرویس کند اما ایا برنامه ریزی
مجازاتکارمندانبهجرممرخصیزیاد
t
r
گزارش
o
p
R
محمدرضا تجلی
شــرکت امازون مدت هاست که به داشــتن «شرایط
کاری غیرقابل تحمل» متهم است .به خصوص در مورد
مجازات کارمندانی که از مرخصی هــای با حقوق خود
زیاد استفاده می کنند .این اتفاق در انبارهای امازون در
اسکاتلند به کرات رخ داده است .طبق بازرسی های انجام
گرفته توسط روزنامه انگلیسی ساندی تایمز ،یک امتیاز
منفی برای کارمند در این شرایط در نظر گرفته می شود.
اگر کارمندی بیش از یک امتیاز منفی دریافت کند ،باید
در جلســات متوالی مشاوره شرکت کند و اگر این امتیاز
به 4الی 6برسد باعث اخراج شدن ان فرد خواهد شد.
به عنــوان نمونه ،یک کارمند خانم کــه به دلیل عفونت
کلیوی سه روز در بیمارستان بستری بود ،به دریافت دو
امتیاز منفی محکوم شد ،البته با قبول گواهی از بیمارستان
این امتیاز منفی به یک کاهش یافت .عقیده مایکل نیومن،
وکیل حقوقی در این موضوع بدین صورت اســت« :این
امری قانونی اســت که کمپانی ها چنین سیاست هایی
اتخاذ کنند .قوانین غیبت و مرخصی یقینا سختگیرانه تر
خواهند شد و امازون نیز از این قاعده مستثنی نیست .اما
نکته قابل توجه درک تفاوت میان مرخصی و دوره ای غایب
بودن است ».او همچنین افزود« :سیاست های بسیاری از
شرکت ها هم بررسی مدت مرخصی و هم بررسی تعداد
دفعات مرخصی هاست ».جینت ویلر ،یکی از سهامداران
شرکت بیرکتس بر این عقیده است که اکثر کارفرمایان
بیشتر روی مســائلی از قبیل نحوه ارائه خدمات ،میزان
خالقیت و سوددهی کارمندان تمرکز دارند .این در حالی
است که انها باید عالقه و نشاط زیادی برای انگیزه دادن
به کارمندان از خود نشان دهند .بیشتر صاحبان سرمایه
تمایل دارند که مرخصی ناشی از بیماری کارمندان را به
کمترین میزان ممکن کاهــش دهند .بیماری کارکنان
برای هر کمپانی یک عامل مخرب محسوب می شود که
میزان عملکرد و بازدهــی را پایین می اورد .عالوه بر این
بعضی از شرکت ها برای تشویق کارمندان و جلوگیری از
این کار ،پاداش حضور در شرکت را در راستای کار خود
قرار می دهند ».براساس بررسی های ساندی تایمز ،درصد
زیادی از کارمندان از نبود سرویس بهداشــتی مناسب
و اوقات اســتراحت رنج می برند .انها باید مقدار زیادی
پیاده روی کنند و به اجبار ساعاتی را به عنوان اضافه کاری
در خدمت شرکت باشند.
این روزنامه در گزارشــی اعالم کرده برخی از کارمندان
امازون در مجاورت انبار این شــرکت سکنی گزیده اند
چراکه هزینه های حمل ونقل برای انان طاقت فرساست.
ســخنگوی شــرکت امازون طی مصاحبه ای با روزنامه
ســاندی تایمز اعالم کرده امازون یک «محیط کار ایمن
و مثبت بــا حقوق و مزایای مناســب از همان اولین روز
کاری» برای کارمندان خود فراهم کرده اســت .امازون
دســتمزدی برابر با 7.35پوند در هر ساعت برای اولین
روز کاری به کارمندان خود پرداخت می کند که این رقم
از حقوق در نظر گرفته شــده اداره ملی کار بسیار بیشتر
است .این نخستین بار نیست که امازون متهم به داشتن
محیط کار ضعیف و نامناســب می شود .سازمان تجارت
جی ام بی ( )GMBبه تازگی اعالم کرده کارمندان امازون
به دلیل توقعات باالی این شرکت و شرایط نامساعد کار،
بیمار شده اند .در این رابطه شرکت اسپرت دایرکت اخیرا
محکوم به حکمی مشابه با امازون شده است .این شرکت
نیز به دلیل اخراج کارمندان پس از دریافت 6نمره منفی و
جان دوی
اموزش یک فرایند اجتماعی اســت ،اموزش
همان رشــد اســت؛ اموزش اماده شدن برای
زندگی نیست ،بلکه خود زندگی است.
ستون
شرایط کار در اولین روز
کاری در شرکت اپل!
براساس نظرسنجی های انجام شده از کارمندان،
اولین روز کار در شرکت اپل یک روز پر از هیجان،
ترس و اســترس اســت .شــرکت اپل قوانین
مخصوص خود را حتی پیش از اســتخدام یک
فرد تازه به اجرا درمی اورد .یک حس استرس و
دلهره اور میان افراد مایل به استخدام در شرکت
اپل به طور غیرارادی وجود دارد .در طول فرایند
مصاحبه از کاندیدا درخواست می شود تا شرایط
موردنظر خود را اعالم کند اما این تنها یک سوال
ساختگی و تصنعی است .اپل فکر نمی کند این
فرد جدید می تواند انچنان که باید قابل اعتماد
باشد .ادام لشینسکی،گزارشگر و دستیار مدیر
مجله موفقیت بر این عقیده است« :در اولین روز
کاری ،کارمند یاد می گیرد وارد شــرکتی شده
که با هر شــرکت دیگری که در گذشــته برای
ان کار می کرده ،فرق دارد .این شرکت قوانین
ویژه ای دارد و به کارمندان تازه هنگام شروع به
کار به انــدازه کافی اعتماد نمی کند و در نتیجه
اطالعات زیادی را در اختیار انها قرار نمی دهد.
روز دوشنبه (دوشنبه اولین روز کاری بسیاری
از کشورها در هفته اســت) همیشه اولین روز
کاری کارمند جدید اســت مگر اینکه این روز
تعطیل باشد .یک برنامه نیم روزه در نظر گرفته
شده است .کارمند جدید یک بسته کامل شامل
استیکرهایی به مناسبت خوشامدگویی به اپل،
فرم های منابع انسانی و یک تی شرت که روی ان
سال ورود ان کارمند حک شده است ،دریافت
می کند .به کارمندان تازه وارد یک دستگاه ایمک
( )IMacاعطا می شود و انها باید این کامپیوتر را
برنامه ریزی کنند و هیچ پشتیبانی فنی برای این
کار وجود ندارد .اپل فرض می کند که اگر به اندازه
کافی برای کار در این شــرکت باهوش باشید،
می توانید این کامپیوتر جدید را به سرور شرکت
متصل کنید .اپل این کار را با هدف هوشمندانه
دیگری نیز دنبال می کند .اینکه کارمند در شروع
و برای درک صحیح پیرامون مجبور می شود تا
با اطرافیان خود ارتباط برقرار کند .شما باید از
انها درخواست کمک و پیشنهاد برای انجام این
کار را داشته باشید .در طول اموزش تازه واردها،
اپل یک همایش دربــاره امنیت اطالعات برای
انان برگــزار می کند .رئیــس بخش حفاظت
اطالعات در این همایش حضور پیدا می کند و
برای جلوگیری از درز اطالعات توسط کارمندان
نکاتی را به انان گوشزد می کند .این شخص به
کارمندان می گوید که پوشش خبری و شایعه
قبل از ارائه محصول چگونه باید باشــد و حفظ
این اطالعات میلیون ها دالر ارزش دارد .شرکت
اپل در روز نخست این موضوع را روشن می کند:
نقل قول از لشینســکی« :چه از روی عمد و چه
غیرعمد درباره اســرار شرکت سخنی بگویید،
بالفاصله اخراج خواهید شد ».اپل هزینه ناهار
کارمندان تازه وارد را پرداخت می کند .براساس
گفته های یک کارمند سابق این شرکت« ،تنها
یک ناهار رایگان وجود دارد و ان هم در روز اول
کارتان است».
برنامه گوگل برای
کارمندان در بازنشستگی
در امازون چه خبر است؟
e
11
همچنین پرداخت نکردن مبلغی حتی برابر با حقوق اداره
ملی کار ،مورد انتقاد بسیاری قرار گرفته است.
همچنین شــرکت اوبر نیز زیر اتش انتقاد منتقدان قرار
گرفته اســت .این شــرکت که دارای نرم افزار مرتبط با
حمل ونقل مسافر توسط رانندگان تاکسی است ،متهم
است که با رانندگانش رفتار مناسبی نداشته و بیش از حد
از انان کار می کشد .رانندگان برای برقراری یک زندگی
بسیار ساده باید 70ساعت در هفته کار کنند.
شهادت های اتخاذشــده از 83راننده مبنی بر این است
که انها به ندرت به خانه خود می روند و دستمزدی بسیار
پایین تر از میزان حقوق در نظر گرفته شده توسط اداره
ملی کار دریافت کرده اند.
شرکت گوگل حامی یکی از بهترین برنامه های
موجود شناخته شــده توسط شــرکت برایت
اســکوپ ( )BrightScopeدر چند سال اخیر
اســت .در حقیقت گوگل رتبه دوازدهم را در
میان لیست برترین برنامه های شناخته شده
توسط برایت اسکوپ برای دوسال پیاپی به خود
اختصاص داده است .هرچند رتبه گوگل در این
دوسال تغییر نکرده اما این شرکت به صورت
مداوم در حال تغییر و ارتقای این برنامه است.
جزئیات برنامه بازنشستگی
برنامه ذخیره ســرمایه گوگل تا به امروز رشد
چشمگیری داشته است به طوری که این برنامه
با ذخیره سرمایه ای به ارزش 4.8میلیارد دالر
در بین 250برنامه برتر شرکت های امریکایی
قرار گرفته اســت .این یک رشد چشمگیر بود
که از اواخر ســال 2009اغاز شد؛ هنگامی که
این برنامه تنها یک میلیارد دالر توانایی کمک
به شــرکت گوگل را داشــت .این رشد سریع
مرهون کمک 35هزار عضــو فعال این برنامه
و همچنین خود شرکت گوگل است .در سال
2014و در حالی کــه توانایی کمک اعضای
حاضر در این برنامــه برابر با 560میلیون دالر
بود توانایی گوگل تنها مبلغ 250میلیون دالر
بود .مقدار ذخیره کلی سرمایه در این برنامه و
در سال 2014مبلغی حدود 950میلیون دالر
گزارش شده است .در سال های گذشته مقدار
سود به دســت امده از این برنامه رو به افزایش
بوده است .از 24میلیون دالر در سال 2009به
بیش از100میلیون دالر در سال 2014رسیده
اســت .با درامدی حدود یک میلیارد دالر در
سال ،برنامه عملی گوگل از هر برنامه دیگری
تاثیرگذارتر بوده است.
شرکت فراهم کننده خدمات گوگل
از ســال 2008گــوگل بــا شــرکت ونگارد
( )Vanguardقرارداد بست تا نگهبان ،متولی،
حافظ اطالعات و امین شرکت گوگل باشد .به
دلیل پایین بودن نرخ های موجود در برنامه و
بازگشــت طوالنی مدت سرمایه ان که توسط
ونگارد صورت می پذیــرد ،گوگل پیش بینی
کرده در اینده سال های زیادی را با ونگارد در
همکاری به سر ببرد.
بازاریابی محتوا
Content Marketing
30اردیبهشت .1396سال دوم .شماره پنجاه وهشت
12
هلن کلر
زیباترین چیزهای جهــان قابل دیدن و لمس
کــردن نیســت ،بلکه بایــد با قلب تــان ان را
حس کنید.
ستون
رازهای طراحی
اینفوگرافیکمشتری پسند
قصد داریم تا بهترین تجاربمان را برای طراحی
یکمحتوایخیره کنندهباشمادرمیانبگذاریم.
مهم ترین نکته ای که باید به خاطر داشته باشید،
این است که هر مرحله ،پایه مرحله بعدی است،
بنابراین شما نیاز دارید تا هر مرحله را کامل و ان
را به مرحله بعدی متصل کنید.
با یک استراتژی شروع کنید
هیجان زدگی از ایده طراحی یک اینفوگرافیک،
اولین چیزی است که یک اینفوگرافیک را خراب
می کند.برایاثربخشی،نقطهشروعهدف گذاری
است .برای به دســت اوردن چه کسانی تالش
می کنید؟ هدف شما چیست؟ ایا اینفوگرافیک
شما را به هدفتان می رساند؟ پس از پاسخ به این
سواالت ،مرحله ایده پردازی اغاز خواهد شد.
یافتن یک ایده خوب
بسیاری از برندها ،اینفوگرافیک را برای خودشان
می سازند نه برای افرادی که قرار است از طریق
انبهدایرهمشتریانبپیوندند.بهترینایدهزمانی
بهترین عملکرد را دارد که در هسته مخاطبان
تاثیرگذار باشد.
گام اول؛ ایده بکر ناگهانی :ایده ناب ناگهانی
زمانی جرقه می زند که افراد تیــم در اتاق فکر
مشغول بحث با یکدیگر هســتند .به تیم خود
هدف نهایی را یاداوری کنید تا بحث به صورت
هدفمند جریان یابد.
گام دوم؛ ایده خــود را نقد کنید :ایده های
ناگهانی ذهن ازاد ،اگرچه جالب به نظر می رسند
اما ایا شــما را به هدفتان می رســانند؟ ایا این
ایده می تواند مشــکلی را حل کند یا دانشی را
گســترش دهد؟ ایا مخاطبان ان را به اشتراک
خواهند گذاشــت؟ ایا تا به حال چنین چیزی
تولید نشده است؟
گامسوم؛یکخالصهخالقانهبنویسید:این
نوشته توجه همه را به خود جلب خواهد کرد و به
تمامی کسانی ان را در ابتدا می بینند ،تمام انچه
که باید بدانند را به طور خالصه بازگو می کند.
داستان خود را تعریف کنید
اکثرافرادمی اندیشندکهاینفوگرافیکمی بایست
پیش از تاثیرگذاری ،یک تصویر چشم نواز باشد،
ن تفکری اشــتباه است .یک اینفوگرافیک
اما ای
خوش ســاخت در صورتی تاثیرگــذار خواهد
بود که راوی یک داســتان باشــد .کلمات شما
ستون فقرات اثر اســت که تصاویر ،ان را قوی تر
می کنند .داستان قوی تر ،اینفوگرافیکی قوی تر
در پی خواهد داشت.
گام چهارم؛ در داده های خود کاوش کنید
روایت داســتان یک راه موثر برای ایجاد تعامل
و برقراری ارتباط اســت ،اما زمانــی داده های
شــما توانایی تبدیل شدن به داســتان را دارند
که بســیار محکم و قوی باشند .چند نکته را به
خاطربسپارید:
داده هایانحصاریواختصاصی،مانندطالبا
ارزشند :داده های اختصاصی برند شما بهترین
مرجع برای یک داستان اصیل ،منحصربه فرد و
مستنداست.
امار داستانسرایی نیســت :با افزودن امار
نمی توانیــد خاصیت داســتانی بودن روایت را
تقویت کنید .داســتان از دل داده ها استخراج
می شــوند اما تنها امار نخواهند بود بلکه بیانگر
یک معنا و یک دیدگاه هستند.
داده ها می توانند تفسیر به رای شوند :شما
همیشه باید از یک منبع معتبر و غیرمغرضانه
برای جمع اوری داده ها استفاده کنید.
فراهم کردن زمینه و بینش :زمانی که یک
داستانقویامادهکردید،درواقعزمینهوبینشی
را فراهم می کنید تا خواننده از ان طریق به مسیر
ذهنی شما هدایت شود.
گام پنجم؛ یک داستان واحد بگویید
همگی تا به حال با اینفوگرافیک های هیوالیی
مواجه شــده ایم که گویی قرار نیست به پایان
برسند؛ چرا که وسوســ ه گفتن و افزودن نکات
به داستان همیشه وجود دارد .اما اینفوگرافیک
زمانی موثر است که داستانی ســاده و واضح را
با قدرت بیان کند .اگــر می خواهید جنبه های
مختلفداستانرابهتصویربکشید،بهتراستاین
کار را از طریق تولید اینفوگرافیک های سریالی
انجام دهید ،نه فقط طراحی یک طرح.
گامششم؛برایخوانندهخودطراحیکنید
داســتانی را بگویید که مخاطبان می خواهند
بشنوند .در یک کالم ،برای زبان و سطح فهم انها
طراحیکنید.
گام هفتم؛ بیش از حد هوش به خرج ندهید
گاهی اوقات بازاریابان ،برای روایت داستان درباره
یک استعاره یا مفهوم خاص هیجان زده می شوند
امابهکاربردناناگردرحدفهممخاطباننباشد،
ممکن است کار را بدتر کند.
گامهشتم؛اضافه گویینکنید
متن و طرح اصلی اهمیت دارد نه تکرار جزئیات
و افزودن مطالب خسته کننده و اضافه ،بنابراین
موجزتربنویسید.
گام نهم؛ یک اینفوگرافیک عالی طراحی
کنید!
برای داشتن یک اینفوگرافیک عالی نکات زیر را
در نظر بگیرید :مشخصات خود را بدانید ،محتوا
را قبل از اینکه طراحی کنید بخوانید ،پیوستگی
زبان بصری خود را کنترل کنید ،قبل از انتشار
اینفوگرافیک ،تمامی خطاها را چک کنید.
گام دهم؛ اینفوگرافیک خود را منتشر
کنید!
در مرحله انتشــار هم به نکات زیر توجه کنید:
اینفوگرافیک خود را برای ســئو بهینه ســازی
کنید ،محتوای قابل اشــتراک گذاری بسازید،
تفکر انتقادی را حفظ کنید.
تعاملبامشتری ،می تواندتا 47درصدفروششماراافزایشدهد
محتوای پویا؛ محتوایی که مشتری را می شناسد!
t
r
گزارش
o
p
e
R
تهیه و تنظیم صفحه :فرامحتوا
محتوای دینامیک یا محتوای پویا یک عبارت برای
تعریف جنبه هایی از وب سایت یا ایمیل است که بر
اساس پروفایل بازدیدکنندگان ،داده ها و یا سابقه
تعامل شان با ان شــرکت ،تغییر می کند« .ممکن
است زمین برای دیدار تو گســترده شود .ممکن
اســت باد همیشه در پشــت تو جای بگیرد» .این
سخن قدیمی ایرلندی گویی ارتباط شگفت انگیزی
با دنیای بازاریابی دارد .افراد محتوا را با دیدگاه ها و
نیازهای مختلف و منحصربه خود دنبال می کنند و
از جنبه های مختلف موفق به تعامل می شوند .در
پاسخ نیازهای منحصربه فرد انها ،شما نیاز دارید از
راه های مختلف با انها تعامل کنید و این اغاز ورود
محتوای پویا به صحنه است.
محتوای پویا از دل یک خواســته بیرون می اید تا
مشتریان اینده نگر را به شکل یکپارچه در مسیری
مبتنیبردرکودریافتمستقیم-کهمنجربهرفتن
به سمت انتهای قیف خرید می شود -هدایت کند.
می توان گفت محتوای پویا به نوعی یک تجربه است
که به طور خاص برای یک کاربر طراحی شده است .
بر اساس تحقیقات ژوپیتر ارسال ایمیل های مرتبط
و متناســب با عالقه مندی ها و نیازهای مخاطب،
18برابر بیشــتر از انتشار ایمیل های عمومی ،نرخ
بازگشت سرمایه را افزایش می دهد .به طور میانگین
افزایش تعامل با مشتریان ،حدود 20درصد شانس
فروش را افزایش می دهــد .همچنین ایمیل های
شــخصی نرخ کلیک را 14درصــد و نرخ تبدیل
را 10درصــد بهبود می بخشــد .در نهایت اینکه
مجموعه اقدامات جهت ایجاد تعامل با مشــتری،
نسبت به زمانی که شــرکت اقدامی در این جهت
انجام نمی دهــد باعث رشــد 47درصدی میزان
خرید می شود.
مانند هر پیشــرفت تکنولوژیکی دیگری ،هنگامی
که بــرای اولین بار درباره محتــوای پویا چیزی یاد
می گیرید ،ممکن اســت کمی حس جادویی بودن
به شما دست بدهد و به همین دلیل وسوسه شوید
که قوانین پویا برای هر موردی که می خواهید وضع
کنید .قبل از انجام هرکاری ،اول مطمئن شوید یک
دلیل محکم برای شخصی ســازی چنین فرایندی
دارید .از محتوای پویا جهت کمک به بازدیدکنندگان
وب سایت و به دست دادن یک تجربه خوب کاربری،
ســود ببرید .در مورد پیامدهای شخصی ســازی
بیندیشید .برای دستیابی به یک محتوای پویا برای
وب سایت یا ایمیل شــرکت خود ،به مجموعه ای از
ابزارهای کلیدی نیاز خواهید داشت:
یک پایــگاه داده متمرکــز بازاریابی :این
پایگاه مغز متفکــر تولید محتــوای پویا خواهد
بــود .این پایگاه امــار مخاطبان شــما را (اعم از
دانلودها و تاریخچه بازدید از صفحات وب سایت)
ذخیره سازی می کند.
وفق پذیری با موقعیت جغرافیایی :محتوای
پویا تــا حد زیــادی وابســته بــه مکان یابی و
موقعیت ســنجی جغرافیای شماســت .یکی از
مهم ترین روش هــای تولید محتــوای پویا این
اســت که اطالعاتــی درباره مــکان جغرافیایی
بازدیدکننده هــا بدانید تا بتوانیــد نیازهای او را
بهتر شناســایی کنید و تجربه ای منحصربه فرد
به انها بدهید.
صفحاتــی با قابلیت ویرایش اســان :یک
وب سایت پویا وب سایتی است که بتوان به راحتی
صفحات ان را (در همان هنگام که نیاز به به روزتر
شدن دارد) ویرایش کرد.
مولد هوشمند محتوایی :محتوای هوشمند
محتوایی است که بر اساس داده ها و مجموعه ای
از قوانین شــکل می یابد .مولد محتوای هوشمند
بخش هایــی از متن یا تصاویــر را پنهان می کند
یا نشــان می دهد که این عمل بر اساس اطالعات
پایگاه داده متمرکز بازاریابی انجام می شود.
سیســتم یکپارچه ایمیل :محتــوای پویا
نبایســتی فقط به وب سایت شــما واگذار شود،
بازاریابی محتوای ناب چیست؟
بیشترینارزشرابااستفادهازکمترینمنابعتولیدکنید
روشــن کردن موتور و به راه انداختن تولید محتوای باکیفیت
همیشه اسان نیســت .تا جایی که برخی اوقات ارائه محتوای
ی بازاریابان محتوا را با چالش های
باکیفیت به صورت مداوم ،برخ
جدی مواجه کرده است .کمبود بودجه ،منابع و زمان محدود
همواره مانع اثربخشــی کامل بازاریابی محتوا در شرکت های
کوچک بوده است .بازاریابی محتوای ناب دقیقا به معنی انتشار
ش با استفاده از کمترین منابع است .در بازاریابی
محتوایی اثربخ
محتوایی ناب شــما یاد خواهید گرفت که چگونه منابع را به
صورت بهینه صرف کنید و بیشترین ارزش را با کمترین هزینه
تولید کنید .توجه به نکات زیر به ساختار بازاریابی محتوای شما
را بهینه تر خواهد کرد:
اهداف بازاریابی محتوای خود را اولویت بندی کنید
اگرچه اهداف بسیاری مطرح می شود ،یکی از انها را به عنوان
مشکل اصلی انتخاب کنید و فقط در همان مسیر پیش بروید.
شما نباید تصور کنید که قرار است تمامی سواالت مخاطبان در
صنعتخودراپاسخدهید.محتوایتخصصیخودراتولیدکنید.
مشخص کنید چه محتوایی برای دستیابی به کدام هدف
بهتراست
ممکن اســت برخی فرمت های محتواهای خالقانه و جذاب
وبالگ یا شبکه های اجتماعی که تعامل را افزایش می دهد ،برای
شما کافی باشد .شما نیاز دارید با محتوای صادقانه در بهترین
فرمت و قالب اعتماد مخاطب را جلب کنید و او را برای خرید و
تست محصول ،وسوسه کنید.
محتوای اولیه وب سایت خود را تغییر بدهید
به جای تولیــد حجم زیادی از محتــوا تصمیم بگیرید گاهی
تغییراتی در صفحات وب سایت خود به وجود بیاورید که برای
مخاطبان چنان جذاب باشد که بخواهند ان را ازمایش کنند.
نتایج بازاریابی محتوا را همیشه تجزیه و تحلیل کنید
زمانی که شروع به اقداماتی در زمینه بازاریابی محتوا می کنید،
بایســتی قادر باشید نتایج ان را ثبت ،ارزیابی و سپس تجزیه و
تحلیل کنید؛ چرا که تنها با بررسی می توانید میزان تاثیرگذاری
یا عدم تاثیرگذار بودن محتوا را بسنجید.
بر اســاس ارزیابی های گذشته ،مجددا ً هدف گذاری
کنید
در ادامه بازاریابی محتوای ناب ،الزم اســت شما در این مرحله
دوباره همین روند را تکرار کنید تا نتایج را بهبود ببخشید.
اصول محتوای ناب ()lean principles
شناسایی ارزش :اولیــن قدم برای همگامی با
1
اصولناب،شناختشخصیتمخاطباست.قبل
از اینکه به تحلیل ســاختار بازار خود بپردازید،
ضروری اســت که دقیقا تصور کنید مشتری ایده ال شما چه
چیزی می خواهد .در تمرین شناسایی ارزش،هیچ سوالی اشتباه
نخواهد بود .به مصاحبه با مشــتریان ،بازخورد انها و هر نمایه
دیگری که خواسته ها و نیازهای انها را برای شما روشن سازد،
تکیه کنید.
ترســیم جریان ارزش :درک بهتر چگونگی
2
عملکــرد و اجرای فراینــد بازاریابــی محتوا،
مهم ترین مرحله در افزایش بهره وری است .ایا
مقاالت نوشته شده برای وبالگ ،هنوز در صف بررسی هستند؟
ایا قابلیت چک کــردن معیارهای وبالگ همــواره به تاخیر
می افتد؟ روش کاری خود را به صورت نقشــه ترسیم کنید تا
بتوانید یک خط پایه ای برای پیشــرفت و بهبود عملکردتان
بیابید.
ایجــاد جریان :در قلمرو تولیــد ،مدت زمان
3
طوالنی ،نوعی هدردهی منابع به شمار می اید.
این موضوع در بازاریابی محتوا نیز صدق می کند.
اگر قادر به انتشــار سریع نباشــید ،جایگاه برند خود در میان
خبرهای روز را از دست خواهید داد.
به جلو رانــدن ( :)Establish Pullاین مرحله
4
نیازمنــد توانایی باال در جمــع اوری و تحلیل
بازخورد مشتریان و انعطاف پذیری کافی برای
ارتباط پیوسته و ســریع اســت .این اصل به مفهوم تالقی با
تقاضای مشتری است .به معنای تمایل برای برنامه ریزی محتوا
بر اساس نتایج مربوط به تحلیل پرســونای مخاطبان است.
بنابراین با گوش دادن مداوم به مخاطبان و تغییر مسیرتان بر
اساس نظر انها ،به دریافت نتایج بهتر نزدیک خواهید شد.
به دنبال کمال :شما کمال و تعالی را به دست
5
نمی اورید مگر مدام در ان حیطه کار کنید .به
جای تکیه کردن بر اسناد گوگل ،بر نتایج تجزیه
و تحلیل رفتار و بازخورد مشتریان خود تکیه کنید .با توجه به
اینکه اتخاذ یک رویکرد ناب برای بازاریابی محتوا ممکن است
یک روند در بازاریابی محتوا به نظر برسد ،در نظر داشته باشید
که به همان اندازه ای ارزش کســب می کنید که تالش خود را
گسترش می دهید.
شما می توانید ان را به ایمیل ارسالی به مخاطبان
اضافه کنید .بر اساس تحقیقات اخیر گروه ابریدن،
ایمیل های شخصی نرخ کلیک را 14درصد و نرخ
تبدیل را 10درصد بهبود می بخشد.
هدف گیری دوباره :هدف گیری پویا شامل نشان
دادن محتوا به افرادی اســت که قب ً
ال از وب سایت
شما بازدید کرده اند و یا اپلیکیشن شرکت شما را
در گوشی خود اســتفاده می کرده اند یا مشترک
خبرنامه بوده اند .این نوع به روزرسانی هم پویاست
هم مشــتریان بالقوه را ترغیب به برقراری ارتباط
با شما می کند.
پیشــنهاددهی بر اساس رفتار گذشته :این
مورد نیز بر اســاس اطالعات پایگاه داده متمرکز
بازاریابی انجام می گیرد .شما بر اساس تاریخچه
ضبط شــده از رفتار مخاطب و بازدیدکننده ،نیاز
و خواســته های منحصربه فــرد او را نیز کشــف
خواهید کرد.
مراحل چرخه عمر مشتری :استفاده از داده های
مربوط بــه مراحل چرخه عمر مشــتری ،تضمین
می کند کــه ارتباطات هدفمندتــری با مخاطبان
خود شکل خواهید داد .ارتباطی که در ان ،نیازهای
منحصربه فرد و نگرانی های مخاطب درنظر گرفته
می شــود و او از یک بازدیدکننده که اولین بار است
به وب سایت شما سر می زند ،تبدیل به یک مشتری
وفادار خواهد شد.
بر اساس
تحقیقات
ژوپیتر ارسال
ایمیل های
مرتبط و
متناسب با
عالقه مندی ها
و نیازهای
مخاطب18 ،
برابر بیشتر
از انتشار
ایمیل های
عمومی ،نرخ
بازگشت
سرمایه را
افزایش
می دهد
2017سالویدئواست،پسدست به کارشوید!
بازاریابان و متخصصــان ارتباطات ،به خوبی
می دانند که 2017سال ویدئو است .با این حال
هنوز بســیاری از صاحبان کسب وکار از اینکه
خودشان دســت به تولید محتوای ویدئویی
بزنند ،می ترسند .اما ما به شما خواهیم گفت
که ساخت یک ویدئو اسان تر از ان چیزی است
که فکر می کنید .هر کســب وکاری با هر ابعاد
می تواند داستان های حقیقی و تاثیرگذار خود
را با صرف هزینه کم و اثربخشی زیاد تولید کند.
گام اول :تمرکز خود را جهت دهید!
با ویدئوی خود چــه کار می خواهید بکنید؟
تعییــن هدف شــما را در راســتای تمرکز و
شکل دهی به خواسته تان کمک خواهد کرد.
به مثال زیر توجه کنید:
هدف :به جویندگان کار ،مفهومی از فرهنگ
کســب وکار خــود را ارائه دهیــد .موضوع:
«چگونه برنامه اموزشی ما ،به پرورش رهبران
می انجامد؟» نوع ویدئو :مصاحبه با کارکنان
گامدوم:روایتمحتواراپیش نویسکنید!
پیام های کلیدی را به همــراه چند نکته مهم
یادداشت کنید ،سپس داده هایی که در دست
دارید را در جهت نوشتن یک متن سازماندهی
کنید .گاهی یک متن اســان یا یک طرح کلی
بهتر است .نتایج تحقیقی نشان داده است که
83درصد از مصرف کنندگان ،حرف هایشان
ساختاری دیالوگ گونه و محاوره ای دارد و این
بهمراتبطبیعی تروتاثیرگذارترازصحبت های
رسمی از پیش تعیین شده است.
گام سوم :استودیو راه اندازی کنید!
نور طبیعی پنجره می تواند بسیار کارامد باشد،
اما می توانید از هر منبــع نوری دیگری که در
دسترس دارید نیز اســتفاده کنید تا مطمئن
شــوید ســوژه و صحنه به خوبی روشن است.
منبع های نوری را مقابل ســوژه قرار دهید (نه
پشت سر) چراکه در این صورت سوژه تاریک
به نظر خواهد رسید.
دوربین :بســیاری از گوشــی های هوشمند
امروزیتصاویریباکیفیت HDضبطمی کنند.
پس الزم نیســت خجالت زده شــوید که چرا
یک «گوشــی» تنها دارایی شماست .گوشی
خود را در موقعیتی کمی باالتر از سطح چشم
سوژه تنظیم کنید و حتما ان را در حالت افقی
نگه دارید تا از ایجاد لبه های سیاه (که در هنگام
نگه داشتن گوشی به صورت عمودی به وجود
می ایند) جلوگیری کنید.
سه پایه :در صورت امکان ،دوربین یا گوشی
خود را توسط یک سه پایه روی سطحی محکم
و ثابت نگه دارید .اگــر بودجه ای برای این کار
اختصاص داده اید ،می توانید ان را صرف خرید
یک ســه پایه حرفه ای یا لوازم جانبی گوشی
هوشمند خود کنید.
صوت :اکثر دوربین ها و ای فون های اپل مجهز
به میکروفون توکار هســتند اما مســلماً این
میکروفون بهترین نخواهد بود .یکی از راه هایی
که می توانید از ان طریق صوت ویدئوی خود را
بهبودبخشید،استفادهازیکمیکروفونتفنگی
است .در ابتدای کار حتما وضعیت ضبط صدا
را مورد ازمایش قرار دهید .هیچ چیز بدتر از این
نیست که فیلمبرداری کنید و سپس متوجه
شوید صدا درست ضبط نشده است.
گام چهارم :ضبط!
متن و طرح خود را به چند تکه کوچک تقسیم
کنید (در نهایت قرار اســت این تکه ها به هم
متصل شوند) ســعی کنید از خطاهای خود
درس بگیرید چرا که اکثر مواقع بهترین اتفاقات
زمانی می افتد که شما در حال تمرین هستید.
اید ه خوبی است که تکه هایی 3ثانیه ای از اول و
اخر کلیپ را ضبط کنید چرا که حین ویرایش
ویدئو تعدادی نمونه در دست خواهید داشت.
گام پنجم :تصویرسازی کنید!
افزودن جلوه های بصری می تواند ویدئوی شما
را جذاب تر و تاثیرگذارتر سازد .تصاویر افزودنی
به ویدئو معموال b-rollنامیده می شوند .چند
برش 5تا 10ثانیه ای که معرف و مطابق متن
و طرح کلی فیلم شماست را جدا کنید و از انها
استفاده کنید.
امیدیاروبازاردست دوم فروشی!
پیر امیدیار
پیر امیدیــار در 21ژوئــن 1967به دنیــا امده و یک
کارافرین موفــق ایرانی-امریکایی اســت .او بنیانگذار
ســایت مزایده ای بی است و از ســال 1998تا 2015
ســمت ریاست را در این سایت داشــته است .او در سن
31سالگی با عرضه عمومی اولیه ای بی توانست میلیاردر
شود .امیدیار و همسرش ،پامال ،انسان های بشردوستی
هستند که در ســال 2004شبکه امیدیار را بنیانگذاری
کردند تا سیاست های عمومی و تالش های سوداور خود
را توسعه دهند.
از سال ،2010امیدیار به عنوان رئیس خدمات گزارش
تحقیقاتی و اخبار عمومــی Honolulu Civil Beatوارد
حوزه روزنامه نگاری انالین شد.
امیدیار در پاریس به دنیــا امد .مادرش ،الهه میرجاللی
امیدیار ،دکترای زبانشناســی از دانشگاه سوربن داشت.
پدرش نیز یک جراح بود که به عنوان اورولوژیســت در
دانشگاه جان هاپکینز در بالتیمور کار می کرد اما نامش
تا کنون افشا نشده است .به دلیل کار پدر ،وقتی امیدیار
کودک بود ،انها به امریکا نقل مکان کردند.
عالقــه امیدیار بــه کامپیوتر زمانی شــروع شــد که
او دانش امــوز کالس نهــم در مدرســه پوتومــاک در
ویرجینیا بود .او در ســال 1984از مدرســه سنت اندرو
فارغ التحصیل شــد .مدرک کارشناسی خود را در رشته
علوم کامپیوتر از دانشگاه تافتز در ماساچوست دریافت
کرد .پس از مدت کوتاهی ،او برای کار به یک شعبه وابسته
Apple Computerرفــت و در انجا با تیمی کار کرد که
MacDrawرا بــه MacDraw IIارتقا دادند .در ســال
،1991او یک اســتارت اپ رایانش مبتنی بر قلم به نام
Ink Developmentرا بنیانگذاری کرد که بعدها به عنوان
یک شــرکت تجارت الکترونیک شناخته شد و نام ان به
eShopتغییر یافت.
در سال ،1995در ســن 28سالگی ،امیدیار شروع کرد
به نوشتن کد کامپیوتری برای یک مکان انالین تا بتواند
فهرســتی از یک مزایده مســتقیم و فرد به فرد را برای
اجناس کلکســیونی ایجاد کند .او یک نمونه اولیه ساده
را در صفحه وب شخصی خود ایجاد کرد و در روز کارگر
همان ســال ،یک خدمات انالین به نام Auction Web
را راه انــدازی کرد که در نهایت به ســایت مزایده ای بی
تبدیل شد.
این خدمــات در اصل یکی از چندیــن ایتم موجود در
وب ســایت eBay.comبود که یک بخــش از ان نیز به
ویروس ایبوال اختصاص داده شده بود .اولین کاالیی که
ایده هایی برای انتخاب شدن
بن کافمن
بن کافمن بنیانگذار و مدیرعامل 24ســاله Quirky
است .سفر کارافرینانه او در طول سال اول دبیرستان
و تاســیس یک شــرکت لوازم جانبی ایپــاد به نام
Mophieاغاز شد.
پس از اینکه موفین در مک ورلد 2006برنده جایزه
شد ،کافمن عالقه مند شــد تا افراد در سراسر دنیا را
در توسعه محصوالت مصرفی جدید مشارکت دهد.
رشد سریع برند موفین موجب شد که در سال 2007
این برند خریداری شود.
در نتیجه بــن تالش های خود را روی ایده توســعه
محصول اجتماعــی معطوف کرد .پس از دو ســال
تحقیق و توسعه روی پلت فرم منحصر به فرد فناوری
که پایه و اساس کارهای اتی بن شد Quirky ،در ژوئن
2009راه اندازی شد.
Quirkyیک پلت فــرم اختراع بود کــه در ان افراد
می توانســتند به ایده محصول مورد عالقه خود رای
دهن د و شرکت انها را به محصول تبدیل می کرد ،مانند
بو کار
. Pivot Powerبه عالوه این شــرکت یک کس
اینترنت اشــیاء کمکی به نــام Winkایجاد کرد که
مراکزی برای خانه هوشمند به وجود اورد.
شــرکت کافمن انقدر مورد توجه قرار گرفت که نام
او در مجالت ،روزنامه ها و شــبکه های تلویزیونی بر
ســر زبان ها افتاد .در ســال Magazine ،2007بن
کافمن را به عنوان کارافرین برتر زیر 30سال کشور
معرفی کرد.
اما هزینه های هنگفت و غیرمرتبط در این شــرکت
موجب شکست ان شد.
برای مثال ،این شــرکت حدود 400هزار دالر برای
ایجاد یک بلندگوی بلوتوث خــرج کرد که فقط 28
دستگاه از ان فروخته شد.
واحد Winkان نیز با مشکالتی مواجه شد و در نهایت
این استارت اپ دیگر پولی نداشت و در ماه سپتامبر
ورشکستگی خود را اعالم کرد.
بو کار ،کافمن
پس از تــاش برای تغییر مدل کســ
بو کار خانه هوشمند Winkخود را به
مجبور شد کس
مبلغ 15میلیون دالر به فروش برساند.
در کل اســتارت اپ کافمــن 185میلیــون دالر از
شــرکت هایی مانند Andreessen Horowitz, GE,
RRE Ventures, Norwest Venture Partnersو
Kleinerجمع اوری کرده بود.
با اینکه ایده اســتارت اپ Quirkyایــده نواورانه و
خالقانه ای بود و بن کافمن توانسته بود سرمایه قابل
توجهی برای اداره ان کســب کند ،اما در نهایت این
ایده و اســتارت اپ به دلیل مخارج زیاد با شکســت
مواجه شد.
در سایت به فروش رسید یک اشاره گر لیزر شکسته بود.
امیدیار متعجب شد که ایا کسی هم حاضر می شود یک
دستگاه شکسته را خریداری کند ،اما خریدار به او گفت
که از جمع اوری اشاره گرهای لیزری شکسته لذت می برد.
بو کار به
با شروع ثبت اجناس تجاری مختلف ،این کس
شدت رونق یافت .هزینه کمی که او از هر فروش به دست
می اورد ،بودجه الزم برای توسعه سایت را تامین می کرد.
به زودی درامد این سایت از حقوق او در General Magic
بیشتر شد و 9ماه بعد ،امیدیار تصمیم گرفت توجه خود را
به طور کامل روی شرکت جدیدش معطوف کند.
تا سال ،1996وقتی امیدیار یک قرارداد صدور مجوز را
امضا کرد تا بلیت های شرکت های هواپیمایی را به طور
انالین ارائه دهد ،این سایت میزبان 250هزار مزایده بود.
در ماه اول سال ،1997این میزبانی به 2میلیون رسید.
در اواسط سال ای بی با 800هزار مزایده در روز مواجه بود.
در همین ســال بــود کــه امیدیار نــام شــرکت را از
AuctionWebبــه ای بــی تغییر داد و شــروع کرد به
تبلیغ خدمات .ای بــی دومین نامی بود که امیدیار برای
وب ســایت خود در نظر گرفته بود .اولین انتخاب او برای
یک شرکت اســتخراج معدن کانادایی ثبت شده بود که
Echo Bay Minesنام داشــت .وقتی او متوجه شد که
چهره ها
Figures
echobay.comوجــود دارد »cho« ،ان را حذف کرد
و ebay.comمتولد شــد .داســتان تکراری که ای بی
بو کار نامزد امیدیار کمک شود تا
راه اندازی شد تا به کس
بتواند محصوالت خود را به فروش برساند ،توسط مدیر
روابط عمومی ســاخته شــد تا فقط توجه رسانه ها را به
خود جلب کند.
در سال 1996جفری اســکول به این شرکت پیوست.
2سال بعد ،مگ ویتمن رئیس و مدیرعامل این شرکت
شد و تا سال 2008شرکت را اداره کرد .در سال ،1998
ای بی یک عرضه عمومی موفق را راه اندازی کرد و موجب
شد امیدیار و اسکول میلیاردر شــوند .در سال ،2008
178میلیون ســهم ای بی امیدیار حدود 4.45میلیارد
دالر ارزش داشــت .بــه عــاوه امیدیار ســرمایه گذار
Montage Resortدر کالیفرنیاســت .او یکی از اعضای
شورای قرن بیست و یکم موسسه Berggruenنیز هست.
در ســال ،2010امیدیار یک خدمات اخبار گزارشــی
تحقیقاتی انالین به نام Honolulu Civil Beatرا راه اندازی
کرد که به امور مدتی در هاوایی می پرداخت.
امیدیار یکی از کارافرینان بسیار موفق در حوزه انالین
است که استارت اپ او توانست موفقیت فوق العاده ای به
دست اورد.
نویسنده ای که کارافرین شد
مارکو ارمنت
مارکــو ارمنت کــه در 11ژوئن 1982متولد شــده
است ،یک توســعه دهنده وب و ای او اس امریکایی و
نویسنده فناوری و ویراستار ســابق مجله است که در
شهر نیویورک زندگی می کند .به عنوان توسعه دهنده،
او را به خاطر هم بنیانگذاری استارت اپ تامبلر و ایجاد
Instapaperو Overcastمی شناسند .از سال 2007
تا ،2010ارمنت در پلت فرم و وب سایت شبکه اجتماعی
میکروبالگینگ تامبلر سمت توســعه دهنده ارشد و
مسئول ارشــد فناوری را داشــت اما پس از این مدت
تصمیم گرفت کامــ ً
ا روی Instapaperتمرکز کند؛
ابزاری برای ذخیره صفحات وب تا کاربر بتواند بعدا ً انها
را مطالعه کند .ارمنت در 25اوریل 2013اعالم کرد که
سود نظارت در Instapaperرا به Betaworksفروخته
است .در بین سال های 2010تا ،2012او یک پادکست
به نــام Build and Analyzeرا همراه با دن بنجامین
میزبانی می کرد .اخیرا ً نیز او میزبان دو پادکست است
به نام های Neutralو . Accidental Techهمچنین او
به همراه همسرش ،تیفانی ارمنت ،پادکست Top Four
و با دیوید اسمیت پادکست Radarرا میزبانی می کند.
در اکتبر ،2012ارمنت یک نشریه الکترونیکی به نام
Magazineرا هر دو هفته یک بار منتشر کرد .در سال
،2013یک ماه پس از فــروش ،Instapaperارمنت
اعالم کرد که قصد دارد Magazineرا به ویراستارش،
گلن فلیشمن ،بفروشد .پس از ان یک اپلیکیشن به نام
Bugshotرا منتشر کرد تا امکان عکسبرداری از صفحه
تسریع شــود و ازمایشــگرهای Overcastبتوانند به
اسانی گزارش های مربوط به ایرادها را برای او بفرستند.
مارکو این اپلیکیشن را به Lickabilityفروخت و نام
ان به Pinpointتغییر یافت .ارمنت یک اپلیکیشــن
پادکست برای ای او اس عرضه کرد که Overcastنام
داشت .او در سال 2015نیز با اســتفاده از پایگاه داده
Ghosteryیک بالکر محتوای سافاری برای ای او اس
9منتشــر کرد که Peaceنام داشت .پس از اینکه این
بالکر در فهرست اپلیکیشــن پولی اپ استور به مدت
36ساعت اولین اپلیکیشن محبوب بود ،ارمنت ان را از
اپ استور خارج کرد و گفت که احساس خوبی نسبت
به موفقیت ان ندارد .او توضیح داد که با اینکه بالکر ها از
روش های مختلف به سود افراد زیادی از مردم هستند،
اما برخی نیز از جانب بالکرها صدمه می بینند و در این
بین افرادی هستند که مستحق این لطمه ها نیستند.
ارمنت یکی از افرادی اســت که استارت اپ های ان به
موفقیت های چشمگیری دست یافته اند و برای نمونه
بالگ او که در سال 2006اغاز به کار کرد ،تا سال 2016
به طور متوســط بیش از 500هزار بازدیدکننده در ماه
داشته است.
30اردیبهشت .1396سال دوم .شماره پنجاه وهشت
13
جان وودن
اجازه ندهید زندگی کردن و زنده ماندن ،شما را
از ساختن یک زندگی بازدارد.
n
m
ستون
u
l
o
C
نظافت منزل با اقای چونگ
ادورا چونگ
ادورا چونگ در یک شهر
کوچــک در کارولینای
شــمالی بزرگ شده و
مــدرک کارشناســی
خود را در رشــته علوم
کامپیوتر از دانشگاه کلمســون دریافت کرده
اســت .او دارای مدرک کارشناســی ارشد در
رشته اقتصاد از دانشــگاه روچستر است .وقتی
روی مدرک دکترای خــود کار می کرد ،یکی از
دوستانش از او خواست تا در برنامه نویسی برای
اســتارت اپش به او کمک کند ،بنابراین چونگ
از دکترا دست کشــید و مشغول برنامه نویسی
برای اســتارت اپ شــد .در نهایت نیز وارد بازار
ســیلیکون ولی شــد .چونگ به عنــوان مدیر
پــروژه گروهــی در Slide.comکار کرد و بر
چندین پروژه مانند !FunWall, SuperPokeو
SuperPoke! Petsنظارت داشت.
پس از اینکه چونگ از شرکت Slideبیرون امد،
همراه با برادرش به Y Combinatorپیوستند.
انها ایده های استارت اپی زیادی داشتند مانند
،Pathjoyیک پلت فرم برای اتصال مشتریان به
مربی و درمانگرها ،اما خیلی زود از این ایده دست
کشــیدند .در عوض ،چونگ روی ان قسمت از
Pathjoyتمرکز کرد که به پیدا کردن نظافتچی
منزل مربوط می شد تا درمانگر .این ایده زمانی
به ذهن او رسید که مشغول پیدا کردن خدمات
نظافت بــرای اپارتمان برادرش بــود ،اما تمام
پیشــنهاد های نظافت منزل یا از شرکت های
نظافت منــزل گران قیمت بودند یا نظافتچیان
امتحان خود را پس نداده بودند .اینجا بود که او
تصمیم گرفت یک روش اسان تر و ارزان تر برای
ارائه خدمات نظافت منزل ایجاد کند .برای اینکه
استارت اپ انها مسیر جدید خود را نشان دهد،
انها نام Pathjoyرا به هوم جوی تغییر دادند.
چونــگ در نهایــت هوم جوی را بــا همکاری
برادرش در ســال 2012راه انــدازی کرد .این
شرکت در سان فرانسیســکو واقع شد و چونگ
مسئول اجرایی ارشد ان بود .تا سال ،2013این
شرکتتوانستازسرمای ه هایخطرپذیرگوگلو
38 Max Levchinمیلیون دریافت کند .تا این
سال ،هوم جوی در 31شهر خدمات ارائه می داد.
چونگ در این راســتا در یک شــرکت نظافت
حرفه ای کار می کرد تا با مشکالت نظافتچیان
اشنا شود برای مثال مشکل در زمانبندی و رفت
و امد .او اولین نظافتچی شرکت هوم جوی بود و
خودشخانه هاراتمیزمی کرد.بهخاطرتجربه ای
که داشت ،در شرکت هوم جوی نظافتچیان ابتدا
باید امتحان می شــدند و در صــورت قبولی در
این شرکت اســتخدام بودند .در روند استخدام
نیز نحوه صحیــح نظافت و ارتباط با صاحبخانه
اموزش داده می شد.
او قصد داشت هوم جوی را توسعه دهد و بخش
تعمیرات منزل اعم از لوله کشــی و برق را به ان
اضافه کند .اما پس از اینکه تعدادی از کارگران
از هوم جوی شکایت کردند ،این شرکت در سال
2015تعطیل شد .پس از تعطیلی هوم جوی،
چونگ بار دیرگر به عنوان شریک در �Y Combi
natorمشغول به کار شد و به استارت اپ هایی
که در ان ســرمایه گذاری می کردند ،مشــاوره
می داد .به عالوه او همایش هایــی را نیز درباره
بو کار برگزار
راه اندازی اســتارت اپ و اداره کس
می کند .در حــال حاضر چونگ روی یک پروژه
YCombinatorکارمی کندکه«نمونهاولیهشهر
هوشمند» نام دارد .این پروژه در حال ایجاد یک
برنامهبرایازمایشدرامداولیهدرکالیفرنیاست.
اخراج در 13سالگی
کارافرینیدر 21سالگی
دن واگنر
دانیــال موریس واگنر
(متولــد 28جــوالی
)1963یک کارافرین
اینترنتــی انگلیســی
اســت .او یکی از اولین
پلت فرم های اطالعــات انالین اینترنتی را در
سال 1984ایجاد کرد که MAIDنام داشت ،اما
ارزش سهام این شرکت در سال 2000وقتی
حباب دات کام ترکید ،سقوط کرد .او پس از ان
بنیانگذار و مدیرعامل Powa Technologies
شد و در انجا بالغ بر 200میلیون دالر بودجه
جمع اوری کرد .واگنر پسر کوچک خانواده بود
و پدرش یکی از مدیران شــرکت BMWبود.
وقتی او 9سال داشت ،والدینش از هم جدا شده
بودند .او در مدرسه تیلر درس خواند اما وقتی13
سال داشت ،از مدرسه اخراج شد و در نهایت نیز
به University College Schoolدر لندن رفت.
وقتی 16سال داشت از مدرسه بیرون امد تا به
عنوان دستیار فروش برای یک کارافرین به نام
جولیان ریچر در ریچر ساندز کار کند .پس از ان
به یک سازمان تبلیغاتی به نام WCRSپیوست.
انجا بــود که ایده ایجاد پایگاه داده از ســوابق
بو کارها به عنوان منبعی برای
مربوط به کس
بازاریابی افراد متخصص به ذهن او رســید .او
در سال 1984شرکت اطالعات انالین MAID
(پایگاه داده اطالعات تحلیل بازار) را در ســن
21سالگی تاسیس کرد .این شرکت به سرعت
رشد کرد و 26درصد از سهم بازار را گرفت .طبق
گفته ،Observerاو «یکی از اولین افرادی بود
که متوجه مزایای اطالعات و داده الکترونیک
طبقه بندی شده برای دانشمندان ،کتابداران و
سایر متخصصان شد».
تارعنکبوتراازحسابتانپاککنید
سبک زندگی
Life Style
چرا پول هایتان پول نمی اورند؟ شاید راه و رسم پس انداز کردن را نمی دانید!
30اردیبهشت .1396سال دوم .شماره پنجاه وهشت
بعد از سال ها کار کردن ،هنوز هم دخل و خرجتان به زحمت با
هم برابر می شوند و روزهای اخر ماهتان به سختی می گذرد؟
پس انداز کردن برایتان رویای دور از دسترســی اســت و با
تحمیل شدنهرهزینهغیر مترقبه ای،دست ودلتانمی لرزد
و نگران تمام شــدن موجودی اندک حسابتان می شوید؟
ناتوانی تــان در پس انداز کــردن را حاصل درامد
پایین تان ندانید .اقتصاد دان ها می گویند
مهم نیست هر ماه یک میلیون درامد
داشتهباشیدیا 10میلیونتومانبه
حسابتان واریز شود .از نظر انها اگر
فوت و فن مدیریت حساب را بلد
باشید ،الاقل هر ماه مبلغ اندکی به
موجودی حسابتان اضافه می شود و در
لحظه های حساس ،دست تان خالی نمی ماند.
14
روی دیزنی
اگــر ارزش ها و توانایی های خود را بشناســید،
تصمیم گرفتن کار سختی نیست.
n
m
ستون
u
l
o
C
هما رئوفی
اهدافمالیهیجان انگیزتعیینکنید
اداب اخراج کردن
نداشــتن پس انداز نگرانتان کــرده؟ اصال چرا
می خواهید پس انداز داشته باشید؟ همه ما برای
نگران شدن از خالی بودن حسابمان دالیل مهمی
را داریم .می ترســیم وقت بیماری از پس هزینه درمان
برنیاییم ،نگران صاحبخانه نشدن هستیم یا می خواهیم
برای اینده بچه ها پول جمع کنیم .همه این اهداف مهم
هستند ،اما واقعیت این است که هیچ یک هیجان انگیز
نیســتند .اگر می خواهید قانون نگه داشتن 10یا 20
درصد حقوق را در هر ماه اجرا کنید ،باید جایزه ای را برای
خودتان درنظر بگیرید .مثال بگویید که هر چه بیشتر از
فکر می کنید نیروی کاری که یک صندلی
از این اداره را اشــغال کرده ،به اندازه کافی
کارامد نیســت؟ به کارامــدی همکارتان
اطمینان دارید اما هزینه های ســرباری که
به ســازمانتان تحمیل شده ،توان پرداخت
حقوق همــه نیروهــای فعال را از شــما
گرفته است؟ دلیل شــما برای پایان دادن
به فعالیت یــک همکار هرچه که باشــد،
چیزی از دشواری گفت و گوی خداحافظی
میان شما و او کم نمی کند .اگر به هر دلیل
مجبور به اغاز کردن این مکالمه هستید ،به
نکات زیر توجــه کنید .اخراج کردن نیروی
کار ادابی دارد کــه باید در روز خداحافظی
رعایتشان کنید.
این میزان در حسابتان ماند را برای فالن کاری که ارزویش را
دارید،خرجمی کنید،یااینکهاگرسهماهدرنگهداریاینمبلغ
موفقبودید ،فالن کاالیی که مدت هاست به فکرش هستید را
با بخشی از این پول می خرید.
برایقدرتمند شدنبجنگید
چه از این جمله خوشــتان بیاید و چه نه ،واقعیت این است
که پول قدرت می اورد ،درحالی که بی پولی می تواند شما را
مضطرب و حتی افسرده کند .برای کسب قدرت و حفظ ان،
چاره ای جز پس انداز ندارید .چقدر از حقوقتان را می توانید
هر ماه کنار بگذارید؟ شما به همان اندازه ،هر ماه قدرتمندتر
خواهید شد.
به فردا فکر کنید
گفتیم که باید برای خودتان اهداف هیجان انگیزی را تعیین
کنید .اما قطعا مشخص کردن «ســفر تابستان» یا «خرید
دوربیــن حرفه ای» به عنوان هدف هــای کوتاه مدت و پول
جمع کردن برای انها ،مشکل خالی بودن جیب شما را حل
نخواهند کرد .اگر برای مثال هر ماه 20درصد از حقوقتان را
پس انداز می کنید ،باید شیوه نگهداری این میزان (حتی اگر
اندک باشد) را هم تعیین کنید .برای مثال ،اگر می خواهید در
ماه 300هزار تومان (بیشتر یا کمتر) پس انداز کنید ،محل
نگهداری این پول را هم مشخص کنید .برای مثال ،بگویید
هر ماه 100هزار تومــان حق بیمه عمر و پس انداز پرداخت
می کنم 50 .هزار تومان برای سفر شمال ماه های اینده کنار
می گذارم و 50هزار تومان را برای هزینه های احتمالی درمانی
در حسابم نگه می دارم .این مبالغ را در حساب های مشخص
خودشان بریزید و قول دهید که پول سفر را برای خرید لباس
یا هزینه درمان را (حتی در صورت ســالم بودن) برای خرید
وسیله خانه خرج نکنید.
به خودتان حق شاد بودن پرداخت کنید
بخشــی از پس انداز شما ،صرفا برای دل خودتان باید هزینه
شود .مهم نیست که این بخش 20هزار تومان در ماه است یا1
میلیون تومان .مهم این است که میزان مشخص شده را تنها
و تنها برای دل خودتان خرج کنید .این هزینه ممکن است
صرف خرید یک روســری گلدار شود ،یا به ارتقای خودروی
شما بینجامد .مهم این است که به اندازه مبلغ ان ،دلیلی برای
شادتر شدن پیدا کنید و پولتان را برایش خرج کنید.
صندوق ساز شوید
اگر به خرج کردن تمام موجودی تان عــادت کرده اید ،باید
به روش های اجباری پس انداز کردن متوصل شــوید .شما
می توانید با چند نفر از اشنایانتان ،یک صندوق قرض الحسنه
تاسیسکنیدوهرماهمبلغیرابهحسابصندوقواریزکردهو
جمعمبلغهرماهرابهعنوانوام،بهیکیازاعضاپرداختکنید.
برای مثال ،اگر 10نفر باشید و هر ماه 100هزار تومان قسط
به صندوق پرداخت کنید ،می توانید هر ماه به یکی از اعضا که
به قید قرعه انتخاب می شود 1 ،میلیون تومان وام بدهید .اگر
چنین امکانی را ندارید ،پس اندازهای ماهیانه تان را در یک
بانک قرض الحسنه سپرده کنید و در نوبت اخذ وام بمانید.
شفاف سخن بگویید
در زمان استخدام نیروی کار ،شفاف و صریح
انتظارات تان را با او در میان بگذارید و حتی
شرایط تان را هم به دقت توضیح دهید .اگر
شــما به دقت شــرح وظایف او و انتظاراتی
که از کار و رفتارش دارید را تشریح نکنید،
نمی توانید از او انتظار درســت انجام دادن
وظایفش را هم داشــته باشید .پس دقیق
ســخن بگویید تا در صورت نقض قوانینی
که طرح کرده اید ،بــرای قانع کردن فرد به
خداحافظی از مجموعــه مجبور به صرف
انرژی زیادی نباشید.
قانون را بشناسید
قبل از انکه موضوع را با همکارتان در میان
بگذارید ،از پیامدهای قانونی این کار مطلع
شــوید .اگر در میانه قــرارداد قصد دارید
همکاری تان را با او قطــع کنید ،قبل از هر
کاری با مشــاور حقوقی شــرکت صحبت
کنید تا نادانســته در موقعیتــی که امکان
مدیریت کردنش را ندارید ،قرار نگیرید.
زمان مناسب را پیدا کنید
اگر دالیل کافی برای پایان دادن به همکاری
فرد مورد نظرتان دارید ،تنها چیزی که باقی
می ماند ،نحوه بیان و زمان در میان گذاشتن
موضوع با اوســت .هرگز قبل از تعطیالت
یا مناســبت های شــادی اور ،موضوع را با
همکارتان در میــان نگذارید .می دانید که
جایی در این شــرکت برای حضور او باقی
نمانده اســت اما قطعا می توانید تا رسیدن
زمان مناسب چند روز صبر کنید.
مقدمه چینی کنید
برای فراهم کردن مقدمــات این کار وقت
بگذارید .اگر دلیل مالی دارید ،در جلساتی
موضــوع را با همه همــکاران مطرح کنید
و اگــر از وضعیــت کاری یک نیــرو راضی
نیستید ،بارها موضوع را برایش با شفافیت
توضیح دهید و فرصت مشــخصی را برای
اصالح کــردن وضعیــت در اختیارش قرار
دهید.
صریح باشید
بارها در گفت وگوهایتان احتمال پایان دادن
به همکاری گروهی از افراد را مطرح کرده اید
و حاال برایتان مشــخص است که دقیقا چه
کســی را می خواهید از چرخه همکارانتان
بیرون کنیــد؟ با او یک جلســه خصوصی
بگذارید ،ابتدا نقاط قــوت کارش را مطرح
کنید ،شــرایط تان را برایش تشریح کنید و
بعد با صراحــت ،اما در کمال احترام برایش
توضیح دهید که به چه دلیلی نمی توانید به
این همکاری ادامه دهید .شــفاف و صریح
ســخن گفتن و پرهیز از گم کردن کالم در
حاشیه ها ،اصلی است که در این گفت وگو
باید به ان وفادار باشید.
به او احترام بگذارید
اینکه فردی دیگر جایی در ســازمان شما
ندارد ،نباید چیزی از احترام و ارزش او کم
کند .در جلسه خداحافظی ،به احترام همکار
سابقتان موضوع را شفاف و با ارامش توضیح
دهید ،نقاط قوت کارش را به زبان بیاورید،
برای زحماتی که تا امروز کشیده از او با ذکر
جزئیات تقدیر کنیــد ،محدودیت هایی که
کار را به اینجا رســانده اســت با او در میان
بگذارید و اگر امــکان کمک کردن به او در
جست وجوی موقعیت های شــغلی تازه را
ندارید ،هرگز او را با یک پیشنهاد بی اساس
امیدوار نکنید.
بشنوید
قرار نیســت شــما تنها گوینده این جلسه
باشید و بعد از تمام شدن حرف هایتان او را
به خارج از اتاق هدایت کنید.
طبیعی اســت که همکار شــما در دفاع از
فعالیت خود یا بیان شــرایطش حرف هایی
داشــته باشــد .در ارامــش ان حرف ها را
بشنوید و برای دفاع از خود مدام کالمش را
قطع نکنید .باور کنید همکار شما هرچقدر
هم در کارهایش ناموفق باشد ،به اندازه چند
دقیقه حرف زدن بر گردن مجموعه شما حق
خواهد داشت.
منتظر واکنش باشید
در اغلب موارد ،مطرح کردن این موضوعات
می تواند خشم فرد مقابل را برانگیزد یا اینکه
او را به شــدت ناراحت کرده و واکنش های
حاکی از این موضــوع را ایجاد کند .قبل از
صحبت کردن با این همــکار ،خود را برای
واکنش های احتمالی اماده کنید و پاسخی
را برای انها در ذهنتان داشته باشید.
ممکن است به ســمت تان حمله ور شود ،از
شما به شــدت انتقاد کند یا اینکه به گریه
و خواهش متوسل شود .شــما در برابر این
رفتارها چه واکنش هایی را قرار است انجام
بدهید؟
این روزها با همکارانتان زیاد دعوا می کنید؟
اضطراب،خودراباده هاچهرهنمایانمی کند!ایناختاللراجدیبگیرید
t
گــزارش
r
o
p
e
R
لی لی اسالمی
سریع و شدید
به موقعیت ها
واکنش نشان
می دهید و
دیگران شما
را به عنوان
فردی تندخو
می شناسند؟
شاید شما
بیش از
اندازه درگیر
اضطراب
شده اید
فکر می کنید دو نفر در سرتان زندگی می کنند...
یکی ارام و منطقی اســت و یکی مدام منفی بافی
می کند .یکی دنبال ایجاد اشوب در سرتان است
و یکی می خواهد ارامــش کند .اگر چنین حالی
دارید ،معنایش این اســت که به شــدت درگیر
اضطراب هستید.
اضطراب خود را با چهره های مختلفی به شــما
نشان می دهد .هجوم افکار وسواسی ،رفتارهای
اجباری که نمی توانید جلوی انجام دادنشــان را
بگیرید ،ذهنی که همیشه مشغول است ،ترسی
که در هر موقعیت گریبان شما را می گیرد و قلبی
که تندتر از انچه که باید می تپد ،همه گویای این
هستند که مورد حمله اضطراب قرار گرفته اید.
اضطراب ،مانند همه احساسات دیگر ،مثل خشم،
شادی ،غم ،سرخوشــی و ...یک تجربه طبیعی
انسانی است؛ احساسی است که بودنش برای ادامه
حیات ضروری است و اگر از ان خالی شوید ،حتی
بی توجه به خودروهایی کــه در خیابان حرکت
می کنند ،از ان عبــور می کنید یا بدون نگرانی از
سقوط ،خودتان را از پشت بام پایین می اندازید.
اما این احساس طبیعی و ارزشمند ،وقتی سالمت
جسم و روان شــما را تهدید می کند که بیشتر از
میزان طبیعی سراغتان بیاید و در موقعیت هایی
که ضرورتی به بودنش نیســت یا حتی وجودش
غیرطبیعی است ،شما را درگیر خود کند.
سرریزشــدن اضطراب در محیــط کار ،یکی از
مشکالت شایعی اســت که بسیاری از کارمندان
را نشــانه می گیــرد .محیــط کار ازاردهنده و
ناســالم ،می تواند زمینه مزمن شدن اضطراب و
تبدیل شــدنش به یک اختالل جدی و نیازمند
درمان را ایجاد کند .اگر شما این نشانه ها را تجربه
می کنید ،بعید نیست که دچار این نوع اضطراب
مخرب شده باشید:
مشکالت حافظه :فراموشکار شده اید؟ کارهای
همیشگی و ساده تان را هم از یاد می برید و حتی
کالس ضمن خدمتی که در ان شرکت می کنید
یا دستورالعملی که به شما اموزش داده می شود
را یاد نمی گیرید؟ مشــکل در به خاطر سپردن
اطالعات یا بازیابی انها ،می تواند منشا اضطرابی
داشته باشد .پس این نوع فراموشکاری را با الزایمر
یا بیماری های دیگر اشتباه نگیرید.
زود از کوره در رفتن :زود جوش می اورید و
صدایتان باال می رود؟ نمی توانید گفت وگویی که
با ان مخالف هستید را در ارامش ادامه دهید ،یا
اشتباهی که همکارتان انجام داده را بدون نشان
دادن واکنش های شدید ببخشید؟ سریع و شدید
به موقعیت ها واکنش نشــان می دهید و دیگران
شما را به عنوان فردی تندخو می شناسند؟ شاید
شما بیش از اندازه درگیر اضطراب شده اید.
ادب بیش از حد :همیشه لبخند به لب دارید،
حتی اگر موضوع شادکننده ای در میان نباشد؟
مدام از دیگران تشــکر می کنید ،حتی اگر لطف
بزرگی به شــما نکرده باشــند؟ بعید نیست که
ادب بیش از اندازه شما ،راهی برای پنهان کردن
اضطرابتان باشــد .شــمایی که مــدام به دنبال
خوشحال و راضی نگه داشــتن دیگران هستید،
ممکن است درگیر یک اختالل اضطرابی مزمن
شده باشید.
میل به فرار :مــدام کارتان را عوض می کنید،
دلتان می خواهد در شــرکت دیگری مشــغول
ارسالرایگانشنبهبهمحلکاریامنزلشما!
خوانندگان شـنبه در دیگر شـهرها می توانند
در جهـت توسـعه فرهنـگ کارافرینـی و تا اطلاع ثانوی مجلـه را در جلسـات همفکر
حمایـت از اکوسیسـتم اسـتارت اپی ایـران و مراکـزی کـه اعلام خواهیم کـرد ،دریافت
هفته نامـه شـنبه به صـورت رایـگان به محل کننـد .ضمنـا تا اطلاع ثانوی در کیوسـک ها
کار یـا منـازل شـما ارسـال خواهد شـد.
توزیـع نداریم .کسـانی که تمایل بـه دریافت
ـال
مجلـه هر هفتـه بـه صـورت رایـگان ارس
شـنبه دارند ،می توانند برای کسـب اطالعات
و
ـران
خواهـد شـد و شـما در هر نقطـه از ته
بیشـتر بـه سـایت شـنبه مراجعـه کننـد.
ماره
شـ
اصفهـان فقط ٣هـزار تومان برای هر
هفته نامـه شـنبه دریافـت منظـم هفتگی را
بایـد هزینـه پیک پرداخـت کنیـد .این طرح
ن» امکان پذیراسـت .تضمیـن می کنـد.
فعلا در «شـهر تهـرا
فعالیت شــوید و حتــی به فکر تعویــض مداوم
خانه تان هســتید؟ نیاز روانی شــما بــه فرار از
موقعیت ،می تواند نشانه مضطرب بودنتان باشد.
در این شــرایط ،ممکن اســت خود شما متوجه
میــزان اضطرابی که دچارش هســتید ،نشــده
باشــید ،اما واقعیت این اســت کــه حاالت تان،
سرپوشــی بر اضطرابی هســتند که در درونتان
احساس می کنید.
بی خوابی :خواب ارام ندارید؟ نیمه شــب از
خواب بیدار می شوید یا اینکه اساسا در به خواب
رفتن دچار مشــکل هســتید؟ بی خوابی یکی از
نشانه های شایعی اســت که از اضطراب حکایت
می کند.
خستگی دائمی :اضطراب خسته کننده است.
بله! این اختالل می تواند منابع انرژی تان را از بین
ببرد و نه تنها ذهنتان ،بلکه جسم شما را هم خسته
کند .وقتی در تمام روز افکار اضطرابی در ذهنتان
چرخ می زنند و وقتی به خاطر این اختالل ،تعادل
هورمون های بدنتان برهــم می خورند ،طبیعی
است که در پایان روز به شدت احساس خستگی
و فرسودگی کنید.
تک
ن تک
فین
فی
F i nFinTech
t e c h
30اردیبهشت .1396سال دوم .شماره پنجاه وهشت
15
تهران در بین شهرهای اسیایی چه جایگاهی در فین تک دارد؟
فاصلهنجومیفین تکچینبابقیهاسیا
t
r
گزارش
o
p
e
R
رسول قربانی
فین تک اســیا در ســال ۲۰۱۶از همه جای دنیا
جلوتر بود .این جلوتر بودن به معنای این اســت
که اسیایی ها بیشــترین حجم از سرمایه گذاری
را روی فین تــک انجام داده اند .اســیا ۴۴درصد
سرمایه گذاری جهانی روی فین تک را انجام داده
است؛ یعنی ۱۱.۷میلیارد دالر.
امریکا بعد از اســیا در جایــگاه دوم قرار دارد؛ با
۴۰درصــد ســرمایه گذاری روی فین تک یعنی
۱۰.۷میلیارد دالر .بیشــترین حجم سرمایه ها را
هم چینی ها جذب کرده اند؛ ۱۰میلیارد دالر کانادا
که در یک مورد یک استارت اپ فقط یک میلیارد
دالر سرمایه جذب کرده است .این سرمایه گذاری
افسارگســیخته چینی هــا روی فین تک به این
معناســت که انها از همان اغاز می خواهند صرفه
مقیاس داشته باشند و بتوانند کسب وکارهای مالی
در ابعاد بزرگ بســازند .بعد از چینی ها ،هندی ها
قرار دارنــد؛ ۱میلیارد دالر از این ســرمایه ها را
هندی ها جذب کردند.
انها در مراحل اول سرمایه پذیری هستند و هنوز
راه زیادی دارند.
هندی هــا در زمینه پرداخت هــای الکترونیکی
پیشرفت چشمگیری نداشــتند و مستقیم وارد
پرداخت از طریق ابزارهای هوشمند مثل تلفن های
همراه شــده اند و در این زمینه پیشــرفت های
فوق العاده ای داشته اند .بقیه اسیا مثل هنگ کنگ
و سنگاپور در حال تالش هســتند که جایگاهی
برای خودشان پیدا کنند.
با توجه به عددهایی که مطرح شــد به نظرم حاال
خیلی خوب می شود فهمید که جایگاه خاورمیانه
یعنــی جاهایی مثل دوبی و ایران کجای ســپهر
فین تک اسیاست! کل ســرمایه گذاری در جهان
در ســال ۲۰۱۶روی فین تــک ۲۷میلیارد پوند
بود؛ سال ۲۰۱۵این عدد ۲۵.۶میلیارد پوند بوده
است .در ایران ما در سال های گذشته نتوانستیم
از کشورهای دیگر سرمایه جذب کنیم و ان چیزی
که به عنوان ســرمایه گذاری می شناسیم ،صرفا
برخی تالش های شرکت هایی مثل توسن ،فناپ
و ارتباط فرداست .شرکت بزرگ دولتی خدمات
هم خیلی ســریع پا پس کشــید و در این زمینه
سرمایه گذاری نکرد.
در حال حاضر ســرمایه گذارهای خطرپذیر هم
به صورت محــدود پول هایشــان را در فین تک
ریخته اند .اگر توسن ،فناپ و ارتباط فردا به دلیل
اینکه به چاه های نفت متصل نیستند و برای همین
نیاز دارند که به صورت پیوسته نواوری کنند سراغ
فین تک نمی امدند ،شاهد حرف های مدیران ارشد
بانک های ایرانــی بودیم که مدام تکرار می کردند
«فین تک خوب است».
چین
چین بزرگ ترین اکوسیســتم فین تک اسیاست.
سرمایه ای که سال ۲۰۱۶در این بازار ریخته شده
۱۰میلیارد دالر است .این عدد سال ۲۰۱۵حدود
۲.۹میلیارد دالر بوده اســت .از این عدد هم سهم
پرداخت ۴.۶میلیارد دالر ،سیستم های وام دهی
۴.۶میلیارد دالر و بقیه بخش ها هم ۸۰۰میلیون
دالر بوده است.
حجم تراکنش هــای موبایلی در چیــن از همه
جای دنیا بیشــتر اســت ۵.۳۹ :تریلیون دالر در
سال .۲۰۱۶
انــت ( )Ant Financialو علی پــی تاکنون ۴.۵
میلیارد دالر ســرمایه جذب کرده انــد و نه فقط
بازارهــای داخلی بلکه بازارهای خــارج از چین
را هم هدف گرفته اند .سیســتم پرداخت علی پی
۴۵۰میلیون کاربــر دارد .علی پــی در خودش
کســب وکارهای دیگری هــم داردYu’e Bao :
، Sesameو .MyBank
به عبارتــی چینی ها بــا یک تیر چنــد هدف را
می زنند .با توجه به ســاختار خاصــی که در این
ســال ها در چین شکل گرفته ،انها همه چیزهای
خوب دنیا را ابتدا در کشور خودشان ساختند ،بعد
با سرمایه گذاری های افسارگسیخته انها را بزرگ
کردند و بعد به فکر ایــن افتادند اینها را به همان
کسانی بفروشند که از انها الگو گرفته بودند.
قبال درباره چین هم نوشــته بودیم که اگر مدل
ذهنی مان نســبت بــه چین را اصــاح نکنیم و
بخواهیم با کلیشــه های چند ســال گذشته به
چین نگاه کنیم ،دچا ر خطای شناختی می شویم.
چینی ها اگر زمانی از امریکایی ها تقلید می کردند،
امروز به یکی از رویاهایشــان بیشــتر از گذشته
نزدیک شدند.
این روزها خبرهایی شنیده می شود که چینی ها
در حال راه انداختن ســرویس های فین تک خود
در امریکا هستند.
صادرات سخت است .صادرات به جایی مثل اروپا
ســخت تر اســت و صادرات به جایی مثل امریکا
تقریبا غیرممکن .فقط کسانی توانستند به امریکا
صادرات انجام دهند کــه می توانند غیرممکن را
ممکن کنند .مای بنک یک بانک دیجیتال است
که سال ۲۰۱۵کلید خورد و جالب است بدانید که
چینی ها استقبال خوبی از بانک دیجیتال کرده اند.
کمپانی های بزرگ اینترنتی چین این روزها روی
بانک دیجیتال سرمایه گذاری کرده اند و ما در ایران
هنوز درگیر این هستیم که کاسپین چه زمانی به
تعهداتش عمل می کنــد! بایدو در Baixin Bank
CITICو تنســنت در مای بنک ســرمایه گذاری
کرده اند .احتمــاال می دانید که تنســنت مالک
بزرگ ترین شبهکه های اجتماعی چین یعنی �We
Chat/Weixinاست که ۸۸۹میلیون کاربر فعال
ماهانه دارند .در دسامبر ۲۰۱۶درگاه های پرداخت
این کمپانی یعنی Weixin Payو TenPayحدود
۶۰۰میلیون تراکنش روزانه را پردازش کرده اند.
انت و علی پی هم حجم بازار تراکنش در چین را
اگراندیســمان کرده اند! در ۱۱نوامبر ۲۰۱۶که
Guanggun Jieیا فستیوال خرید در چین است،
در هر ثانیه ۱۲۰هزار تراکنش انجام شده است؛
۱.۰۴میلیارد تراکنش در یک روز .بیشترین حجم
سرمایه گذاری سال ۲۰۱۶روی لوفاکس ()Lufax
که یک ابزار وام دهی نفربه نفر ( )P2Pاست ،انجام
شد ۱.۲ :میلیارد پوند JD Finance .که یک بازار
تجارت الکترونیکی است ۱.۱میلیارد دالر سرمایه
جذب کرد MyCredit .هم که یک ابزار مدیریت
کارت اعتباری اســت ۳۹۴میلیون دالر سرمایه
گرفت .گفتم که چینی ها خودشان را به بازار چین
محدود نکرده اند و به خارج از مرزهای چین فکر
می کنند.
انــت /علی پی حــدود ۶۰۰میلیــون دالر روی
PayTMدر هند ســرمایه گذاری کرده اند ،روی
ابزار پرداخت Ascendدر تایلند ســرمایه گذاری
کرده اند ۲۰۰ ،میلیون دالر روی KaKao Payدر
کره جنوبی و Myntدر فیلیپین که یک کیف پولی
با ۳میلیون کاربر اســت نیز این سرمایه گذاری را
انجام داده اند .اخرین ســرمایه گذاری چینی ها
هــم روی MoneyGramامریکایــی اســت که
احتماال ۱.۲میلیارد پول بریزند در این کسب وکار
بین المللی.
چینی ها چــه از نظر حجم تراکنش هــا و چه از
نظر تعداد تراکنش ها شــماره یک دنیا هستند و
از امریکا و اروپا هم جلوتر ایســتاده اند .در رویداد
پرداخت ایران بزرگ ترین شرکت پرداخت چین
یعنی چاینــا یونیون پی در ایران مدیران ارشــد
خودش را فرستاده بود.
با لغو ناگهانی رویداد این مدیران وحشت زده ایران
را ترک کردند و تالش ها برای تماس با انها از طرف
بانک های ایرانی به بن بست خورده است .ان زمان
هیچ کــدام از نهادهای دولتی حاضر نشــد هیچ
حمایتی از این رویداد بکند .جالب اســت که این
روزها همان نهادهای دولتی با دالل های اروپایی
رویداد برگزار می کنند.
هند
در سال ۲۰۱۶هندی ها ۱.۱میلیارد دالر سرمایه
جذب کرده اند که سهم سیســتم های وام ۴۶۳
میلیون دالر ،پرداخت ۳۸۶میلیون دالر و بانک ها
۱۸۹میلیون دالر بوده اســت .از کسب وکارهای
پرســروصدای هندی هــا Citrus Payبــا ۱۳۰
میلیــون دالر Equitas ،بــا ۱۰۰میلیون دالر و
MobiKwikبــا ۹۰میلیون دالر جذب ســرمایه
هستند .دولت هند با حذف ناگهانی اسکناس های
درشت زمینه رشد کســب وکارهای فین تک در
هند را فراهم کرده اســت .شناخته شــده ترین
کســب وکار فین تک هند PayTMاســت که ۱
میلیارد دالر ســرمایه جذب کرده که می خواهد
کسب وکاری معادل ویزا و مســتر در هند یعنی
RuCardرا ه بینــدازد .زیرســاخت های فنــی
هندی ها برای حمایت از فین تک بسیار قوی است.
سیستم های تسویه بین بانکی کارامد ،پیشروترین
سیســتم احــراز و تاییــد هویت جهــان یعنی
،Aadhaar Cardبزرگ تریــن انجمن هــای
توســعه دهندگان نرم افزار دنیــا و کمپانی های
در کالس جهانــی یعنی تاتا و اینفوســیس علت
ان زیرســاخت های فنی هســتند .عالوه بر اینها
ســرمایه انســانی ،کارافرین ها ،دولــت ،قوانین
حاکمیتی و زیرســاخت های بانکی و نرم افزاری
موجود در هند این کشور را مستعد رشد در زمینه
فین تک می کند.
بقیه اسیا
بنگالدش ،تایلنــد ،میانمار ،کامبــوج ،الئوس،
ویتنام ،مالزی ،اندونزی و فیلیپین هم تالش هایی
در فین تک کرده اند؛ جمعیت این کشــورها روی
هم ۷۰۰میلیون نفر است و در مرحله های ابتدایی
توسعه فین تک هستند .ژاپن ،تایوان و کره جنوبی
روی هم ۲۰۰میلیون جمعیت دارند و این کشورها
هم با وجود پیشرفته بودن نسبت به گروه قبلی در
جایگاه بهتری در فین تک نیستند .در این منطقه
۲۱۷میلیون دالر ســرمایه جذب فین تک شده
اســت Freee .در ژاپن ۲۹میلیون دالرMomo ،
در ویتنام ۲۸میلیون دالر BitFlyer ،در ژاپن ۲۷
میلیــون دالر و Viva Republicaدر کره جنوبی
۲۳میلیون دالر ســرمایه جذب کرده اند .بعد از
چین و هند ،دو کشور سنگاپور و هنگ کنگ این
شانس را دارند که هاب فین تک اسیا باشند .کل
سرمایه ای که برای فین تک ها روانه این دو کشور
شــده ۸۰۰میلیون دالر کاناداست .هر دو کشور
از نظر رگوالتوری ،قوانین و مقررات انعطاف پذیر
هستند و زمینه های رشد فین تک در این کشورها
مهیاست.
اسیا ۴۴درصد
سرمایه گذاری
جهانی روی
فین تک را
انجام داده
است؛ یعنی
۱۱.۷میلیارد
دالر .امریکا
بعد از اسیا در
جایگاه دوم
قرار دارد؛ با
۴۰درصد
سرمایه گذاری
روی فین تک
یعنی ۱۰.۷
میلیارد دالر.
بیشترینحجم
سرمایه ها را
هم چینی ها
جذب کرده اند؛
۱۰میلیارد
دالر کانادا که
در یک مورد
یک استارت اپ
فقط یک
میلیارد دالر
سرمایه جذب
کرده است
در رویداد ای سی تی اسپرینگ 2017چه گذشت؟
هفته گذشــته رویــداد ICT Springبــا حضور ناصر
حکیمی ،نیما امیرشــکاری و دیگر نمایندگانی از ایران،
در لوکزامبورگ برگزار شد .ششمین دوره این کنفرانس
دو روزه ۱۹ ،و ۲۰اردیبهشــت ماه (نهم و دهم ماه می)،
با چهــار محوریت اصلی فین تــک ،دیجیتال ،صنعت و
هوافضا و با حضور 5هزار متخصص و افراد تاثیرگذار در
این حوزه ها برگزار شد.
ای ســی تی اسپرینگ که از ســال ،۲۰۱۲همه ساله در
لوکزامبورگ برگزار می شود ،در این دوره با هدف ایجاد
ارتباط بیشتر میان کسب وکارها ،تصمیم سازان ،مدیران
نواوری ،اســتارت اپ ها و سرمایه گذاران ،بیش از ۵هزار
نفر از تصمیم ســازان و همینطور بیش از ۱۰۰سخنران
بین المللی از ۷۲کشور دنیا را دور هم جمع کرد.
دربیناینسخنرانان،خاویربِتِلنخستوزیرلوکزامبورگ
که وزیر ارتباط و رسانه نیز هست ،همراه با معاونش اتین
اشنایدر ،ناصر حکیمی مدیرکل فناوری اطالعات بانک
مرکزی ،نیما امیرشکاری مدیر گروه بانکداری الکترونیک
پژوهشــکده پولی و بانکی ،امین ساالری رئیس انجمن
هوافضایایرانوعلیصادقییکیازمدیراناژانسفضایی
ایران حضور داشتند .این کنفرانس دو روزه ،فرصت بسیار
خوبیاست تاباوجود تصمیم گیراناصلیوافراد تاثیرگذار
در بخش های ای تی ،مالی ،بانکــداری ،وب و بازاریابی،
سرمایه گذار ها و استارت اپ ها ،امکان ایجاد همکاری هایی
در مقیاس اروپایی و همین طور جذب سرمایه ،فراهم شود.
به گفته فابین امو ِرتــی هم بنیانگذار این رویداد ،ارتباط
میان مردم و تکنولوژی گســترش یافته است .در حال
حاضر ،مفهــوم دیجیتــال دیگر مختــص بازاریابان و
ای تی کارها نیست بلکه برای همه افراد است.
زنجیره بلوک در خدمت دانش مالی
در نخســتین روز این کنفرانس و در بخش فین تک ان،
تصمیمات سیاسی تاثیری بر این حوزه دارد یا نه.
فناوری های قانونگذاری
موضوعزنجیرهبلوکوبازنگریروش هایپرداخت،مطرح
شد .البته چند هفته بعد از بازگشایی مرکز فناوری های
مالی لوکزامبــورگ ( ،)LHOFTاین دو موضوع اهمیت
بیشتری نیز پیدا کرده است.
در ایــن بخش ،ناصر حکیمی ســخنرانی بــا «موضوع
بانکداری و پرداخت در ایران ،چالش های رگوالتوری در
برابر فین تک» داشت .حکیمی در صحبت هایش گفت:
«ایران پیشــرفت های زیادی در زمینه تکنولوژی کرده
است و اکنون قانونگذاری موضوع اصلی و اساسی است».
جاناتان پرنس ،از بنیانگــذاران & Digicash Payment
Jeelisدر صحبت های اغــازی خود گفت که در دو روز
کنفرانس قرار اســت درباره فین تک و موضوعاتی مانند
زنجیره بلوک ،دانش مالی دیجیتالی ،فناوری های بیمه،
فناوری هــای قانونگذاری و همین طور اســتارت اپ ها
حرف های جالبی مطرح شود.
ژان هیلگر ،رئیس هیات مشــاوران ICT Springهم در
ادامه صحبت های پرنس گفت« :هفت سال پیش ما این
رویــداد را راه اندازی کردیم و بــرای این کار چالش های
سختی هم داشتیم .اما امروزه ای سی تی اسپرینگ یک
موفقیت غیرقابل انکار است .ما در این رویداد ،بخش های
نواورانــه ،از بخش هوافضا گرفته تا فین تک را پوشــش
می دهیم .نــواوری و کارافرینی دو موضــوع اصلی در
ای سی تی اسپرینگ است».
ســاید فیهــری از شــرکای شــرکت KPMGهم در
صحبت هایش گفت« :من فن شناس نیستم .من از دنیای
مالیمی ایم.فین تک هاوزنجیرهبلوکموضوعاتیهستند
که نشان دهنده بخش های برهم زننده تکنولوژی هستند.
باور من بر این است که تکنولوژی ،دسترسی افراد به حوزه
مالی را بسیار راحت تر می کند».
نیکوالس ماکل ،مدیرعامل Luxembourg for Finance
پس از مقایسه فین تک که نسبت به سال گذشت ه بسیار
بالغ تر شده است ،موضوع برگزیت را مطرح کرد و اینکه ایا
بحث موضوعات سیاســی که مطرح می شود ،پای ایران
و اثرات تحریم هم وســط کشیده می شــود .به همین
دلیل هم نمایندگانی که از ایران در این کنفرانس حضور
داشتند،کار سهلواسانیبرایجلبتوجهسرمایه گذاران
و فراموش کردن دوره تحریم ها داشتند .نیما امیرشکاری
هم جزو همین نمایندگان بود که در دومین روز کنفرانس
و در بخش فناوری های قانونگذاری ســخنرانی با عنوان
«پیشرفت های فین تک و فرصت های موجود در ایران»
انجام داد .امیرشکاری صحبت هایش را با ارائه تاریخچه ای
از ایران شــروع کرد و گفت« :در سال ،۲۰۱۷نسل وای
( )Gen Yو نســل زد ( )Gen Zاکثریت جمعیت را شامل
می شــوند .فین تکی ها را هم همین دو نســل تشکیل
می دهند .ضعف مــا در دوران تحریم ها تبدیل به قدرت
ما شد .ما تالش کردیم تا فناوری های محلی را به کمک
مهندسانخودتوسعهدهیم.ماهیچ گونهکارتبین المللی
نداریم؛ این موضوع باعث می شود تقلب کمتری هم در
سیستم کارت های داخلی خود داشته باشیم .اکنون نیز
به کمک راهکارهای فین تک ،در حال تغییر سیســتم
بانکداری سنتی خود هستیم ».در همین بخش نیز نادیا
منظری رئیس بخش نواوری ،پرداخت و زیرساخت های
بازار( CSSFکمیته نظارت بر بخش مالی در لوکزامبورگ)
گفت« :صنعت مالی ،به توسعه فناوری های قانونگذاری
شتاب بیشتری داده اســت و این فناوری ها خود مکمل
بخش فین تک هستند.
برای مثال فناوری های قانونگذاری راهکار پرداخت انالین
را ساده تر می کند .موضوع فناوری های قانونگذاری از ان
جهت اهمیت دارد کــه موجب ایجاد تغییراتی در حوزه
مالی می شود و خطرات موجود را بررسی می کند».
یادداشت
رضا قربانی
چرت بانکی ها
پاره می شود؟
بازگشت تراکنش کارت به کارت به اپلیکیش
ن
یکی از شــرکت های پرداخــت در هفته های
گذشته موضوع بحث و صحبت های فراوانی شد.
با اینکه تراکنش کارت به کارت در هیچ کجای
دنیا وجود ندارد و برای انتقــال پول ،این روزها
استارت اپ های فین تک راه حل های خالقانه ای
ارائه کرده اند اما در این چند ســال کسی اجازه
ورود به این حوزه را نداشــت .تــا اینکه یکی از
شرکت های پرداخت ،روی اپلیکیشن پرداخت
خود امکان انتقال وجه کارت به کارت را فراهم
کرد .ایــن موضوع بــا عکس العمل های تندی
مواجه شد .خبرگزاری مهر در یادداشتی به این
موضوعازمنظرامنیتیتاخت.هرچندکهباوجود
اشکال هایی که پیش از این بر تراکنش کارت به
کارت در بســترهای اینترنت و موبایل با یک بار
احراز و تایید هویت وجود داشــت ،اما مشکل
خاصی هم تاکنون روی این شیوه از انتقال پول
گزارش نشده بود .یکی از دالیلی که این تراکنش
به محاق توقیــف رفت ،گــزارش برخی موارد
فیشینگ بود .چون اطالعات کارت افراد و رمز
عبور انها و حتی رمز دوم به اسانی در دسترس
دیگران قرار می گیرد و با داشتن همین اطالعات
اندک ،فرد متقلب قادر به انجام تراکنش بود .االن
در زمانی کــه تراکنش های انتقال فرد از طریق
اپلیکیشن های مختلف در دسترس قرار دارد،
بازگشت تراکنش کارت به کارت چند موضوع را
برجستهمی کند.
.۱گفته می شــود قوانین در حال تغییر است.
با توجه به ســاختار بانکداری در ایران قوانین
یکپارچه اســت .منتها بانک ها در این سال ها
به شــکل های مختلف قوانیــن را دور زده اند.
برجسته ترین مثال هم تعیین نرخ سود بانکی
اســت .با اینکــه در هیچ کدام از کشــورهای
اروپایی و امریکایی مانند ایران نرخ سود تعیین
نمی شــود اما متصدیان در ایران اصرار دارند
نرخ سود را دستوری تعیین کنند .این موضوع
دست بانک های ایرانی را می بندد .به دلیل عدم
توسعه ســاختارهای اعتباری در ایران مانند
کارت اعتباری بانک ها و نهادهای مالی تقریبا
هیچ تفاوتی با یکدیگر ندارند .همه انها سپرده
می گیرند ،به ســختی وام می دهند و می شود
تقریبا رایگان از خدمات بانکداری الکترونیکی
انها استفاده کرد .هیچ خبری هم از هیچ طرح
خالقانه ای نیست .هرچه هست تکرار است با
نام های مختلف در بانک های مختلف .به همین
دلیل بانک های ایران در ســال های گذشــته
دچار رخوت و رکود عجیبی شده اند که اقتصاد
ایران را هم تحت تاثیر خودشــان قرار داده اند.
هر نواوری در این فضا از ابتدا محکوم اســت و
بعد از اینکه یک نواوری مورد توجه بخشــی از
جامعه قرار گرفت ،سیل پول و سرمایه گذاری
است که توســط بانک ها به ان بخش ها روانه
می شود .سال ها بانک ها پول هایشان را ریختند
توی ساخت وساز و االن حداقل حرف هایشان را
می ریزندتویسبدفین تک.باایننگاهاینکهیک
شرکتپرداختتوانستهبههرروشیوبااستفاده
از هر ارتباطی ،این بانک های رخوت زده را تکان
دهد احتماال اتفاق خجسته ای است .منتها این
یعنی که قوانین را می تــوان در صورت لزوم به
ارامی شکســت .ایراد این کار شکسته شــدن
حرمت قوانینی است که احتماال اشتباه در انها
وجود دارد .به عبارتی ســازوکار تنظیم قوانین
ناقص است و قادر نیســت خودش را به موقع
اصالح کند .۲ .تراکنش انتقال پول از یک فرد
به فرد دیگر تا همین چند سال پیش در جهان
تراکنشــی ســخت بود و هزینه قابل توجهی
داشت .استارت اپ های فین تک که در زمینه
انتقالپولفعالیتمی کنندباتوجهبهایننیازبه
وجود امدند .منتها در ایران ما تراکنشی اختراع
کرده بودیم به نام انتقال کارت به کارت .چنین
تراکنشی در هیچ کجای دنیا وجود ندارد .این
موضوعازنظرامنیتیاشکاالتیداشتکههمین
باعثشدقانونانرامحدودکند.اینمحدودیت
درسال هایگذشتهباعثرشداستارت اپ هایی
در ایران شد که تراکنش انتقال فرد به فرد را از
طرق امن برای افراد فراهم می کردند.
t
بازار
k
e
r
a
M
30اردیبهشت .1396سال دوم .شماره پنجاه وهشت
16
جان راسکین
بزرگ تریــن پاداش کار کردن بــرای هرکس،
چیزی نیست که به دست می اورد بلکه تغییری
است که در خودش رخ می دهد.
برگزیده ها
ُدنگ سفر را حساب کنید
بو کار تایید می کنند که
تمام صاحبان کســ
گاهی اوقات هیچ چیز سخت تر و طاقت فرساتر
از رسیدگی به هزینه ها نیست .اما خوشبختانه
فناوری های امروز به کمک ما امده اند تا این کار
را برایمان اسان کنند.
با استفاده از یک اسکن هوشمند ،OCRشما
می توانید به اســانی از اپلیکیشن هزینه سفر
Expensifyاستفاده کنید تا از رسیدها عکس
بیندازید ،انها را اپلود کنیــد و بقیه کارهای
سخت را به این نرم افزار بسپارید .مزیت اصلی
این اپلیکیشن که موجب فروش باالی ان شده
است ،توانایی اکسپنسیفای در تفسیر اسان
متن یک صورتحســاب اسکن شده است .به
عالوه این اپلیکیشــن می تواند به طور دقیق
مایل های طی شده و مدت زمانی را که صرف
یک پروژه کاری می کنید ،محاسبه کند بدون
اینکه هیچ چیزی از قلم بیفتد.
این اپلیکیشن می تواند با نرم افزار حسابداری
فعلی شما یکپارچه و همگام سازی شود و ارز
را برای مسافرت های بین المللی تبدیل کند؛
ابزارهایی را ارائــه دهد که به ایجاد و پیگیری
بودجهکاریشماکمککند.تمامایناطالعات
را می تــوان در یک حســاب وب اپلود کرد تا
بتوانید تمام اطالعات ســفر خود را در یکجا
ذخیره کنید .رسیدگی به هزینه ها کار بسیار
بو کار و کارمندان
دشواری برای صاحبان کس
است .اگر کارگران احساس کنند که به موقع
و به درستی حقوقشــان پرداخت نمی شود،
ممکن است از کار ناامید شوند .اکسپنسیفای
به شما کمک خواهد کرد تا هزینه ها را مدیریت
کنیــد و کل فرایند را به طــور خودکار انجام
دهید .این اپلیکیشــن که 4میلیون کاربر در
سراســر دنیا دارد ،در بیــن ابزارهای مربوط
به مدیریت گزارش هزینه ،پیگیری رســید
و ســفر کاری رتبه اول را کســب کرده است.
کافی است با استفاده از SmartScanاز رسید
عکس بگیرید و بقیه کارها را به اکسپنسیفای
بو کارهای
بسپارید .این اپلیکیشن برای کس
کوچک و استارت اپ ها ،حسابداران و افرادی
طراحی شــده اســت که از هــدر دادن وقت
خود بر سر صفحات گسترده خسته هستند.
Business Insiderاین اپلیکیشن را بهترین
اپلیکیشــن ســفر کار نامیده است .شرکت
Fastنیز ان را بین 10شرکت نواور برتر قرار
بو کار کوچک
داده است .اگر شــما یک کس
یا کارافرین هستید ،فناوری اسکن هوشمند
اکسپنســیفای می تواند به شما کمک کند تا
داده های دستی را حذف کرده و به اسانی در
هر کجا که هستید رسیدهای خود را پیگیری
کنید .اگــر به دنبال قابلیت هــای پیچیده تر
هســتید ،اکسپنســیفای می تواند به تمام
نیازهای مدیریت هزین ه شما رسیدگی کند:
گزارش هزینه ها ،گردش کار چند ســطحی،
اصالح خــودکار کارت اعتبــاری ،مدیریت
کارت شرکت ،یکپارچه سازی با نرم افزارهای
حسابداری و منابع انسانی و غیره .قابلیت های
مهم این اپلیکیشن عبارتند از:
ثبت ،گزارش و ارســال هزینه هــا به طور
خودکار
عکسبرداری اسان از رسید
اپلیکیشن های همراه و وب کاربرپسند
ردیاب زمان و مسافت
وارد کردن خودکار کارت اعتباری
اصالح کارت شرکت
تماس گروهی با بلوتوث
اینترکام نه تنها به شما امکان می دهد وقتی
از ابزارها یــا اپلیکیشــن های انالین خود
اســتفاده می کنید ،رفتار کاربــران خود را
مشاهده کنید بلکه به شما کمک خواهد کرد
تا از طریق پنجره های بازشو با کاربرانی که
در برخی صفحات هستند یا از قابلیت های
خاص اســتفاده می کنند ،در تعامل باشید.
این نوع تعامــل کاربر می تواند به توســعه
محصوالت و خدمات مشتریان شما کمک
کند .بســته به قابلیت های مورد نیاز شما،
Intercomدر بســته های مختلــف ارائه
می شود .اینترکام به شــما امکان می دهد
تا با سایر دستگاه های اندروید یا ای او اس از
طریق بلوتوث و وای فای تماس های گروهی
برقرار کنید .این اپلیکیشن مانند یک رادیوی
دو طرفه عمل می کند که به اتصال اینترنت،
ثبت نام ،باز کردن حساب و فهرست دوستان
نیازی ندارد .این اپلیکیشــن به شما امکان
می دهد تــ ا حیــن ورزش و در محیط های
پرســر و صدا به اســانی با دیگــران تماس
بگیرید .اینترکام اپلیکیشــنی است که به
دلیل تســهیل در برقراری ارتباط می تواند
بو کارهای کوچک
برای استارت اپ ها و کس
مفید باشــد و به انها کمک کند به راحتی با
مشتریان و همکاران در ارتباط باشند.
خود را ازدفترودستک انبارداریخالصکنید!
فهرست مطمئنی از ورود و خروج محصوالت خود داشته باشید
t
اگر به تازگی
استارت اپ
خود را
راه اندازی
کرده اید یا به
هر نحوی کاال
و خدماتی را
به مشتریان
عرضه
می کنید،
انبار به شما
کمک خواهد
کرد فهرست
اجناس یا
خریداران خود
را در ثبت
کنید
e
بازار
k
r
a
M
روشنک ایرانیار
هر کســب و کاری برای اداره امور با حســاب و
کتاب های دفتر و صورتحساب های زیادی سر و
کار دارد؛ صورتحساب های فیزیکی که برای تهیه
و صدور انها مدت زمان زیادی را باید صرف کنید
و خریداران و فروشندگان را نیز معطل بگذارید.
اپلیکیشــن انبار که محصول گروه برنامه نویسی
اورنج است برای سر و سامان دادن به حساب های
دفتری صاحبان کسب و کار تهیه شده است .هدف
از عرضه این اپلیکیشن ،تسهیل در امور نگهداری،
ثبت و حتی فروش است تا از طریق دیجیتالی تمام
این کارها انجام شوند.
با انبار دیگر نیازی نیســت از روش های ســنتی
و کاغذی برای ثبت و ســازماندهی به خریدها و
فروش ها استفاده کنید.
وقتی وارد صفحه اصلی این اپلیکیشن می شوید،
در نوار باال چند بخش مختلف را مشاهده خواهید
کرد از قبیل فهرست کاالها ،مدیریت فاکتورها و
غیره .در نوار پایینی نیز فیلدهایی مانند جستجو،
ساخت فاکتور ،اسکن بارکد ،ثبت کاال و ساخت
بارکد وجود دارند.
در بخش ثبت کاال ،کاربــران می توانند کاالهای
قابل فروش خــود را ثبت کننــد .در این بخش
باید اطالعاتی مانند وزن ،قیمت ،تعداد و شماره
بارکد کاال را وارد کنید و تصویر ان را نیز در انجا
قرار دهید.
پس از ثبت اطالعات ،فاکتور به طور خودکار ایجاد
می شود .پس از ان می توانید فایل پی دی اف ان
را چاپ کرده یا ان را برای خریدار ارســال کنید.
در صورت تمایل نیز تعداد خریدی که خریدار از
شما انجام می دهد ،از تعداد کل موجود محصول
کسر خواهد شد.
عالوه بر این ،کاربران می توانند کاالهای خود را از
طریق اسکن بارکد در اپلیکیشن انبار ثبت کنند یا
حتی برای انها بارکد اختصاصی بسازند.
این اپلیکیشــن قیمت را به ســه روش مختلف
محاسبه می کند ،یک فیلد وزن دارد ،واحدهای
شمارش گوناگون را در اختیار کاربر قرار می دهد،
دو نوع فاکتور ساده و پیشرفته دارد و می توان از
اطالعات ثبت شــده در ان یک نسخه پشتیبان
تهیه کــرد و انها را به یک دســتگاه همراه دیگر
منتقل نمود.
یکی دیگر از قابلیت های این اپلیکیشن ان است
که عالوه بر تســهیل در ثبت و نگهداری کاالها،
موجب تســریع در فروش اجناس نیز می شود.
از ســوی دیگر ،عدم مصرف کاغذ و اســتفاده از
روش های ســنتی به حفظ محیط زیســت نیز
کمک خواهد کرد .اگر شما به تازگی استارت اپ
خود را راه اندازی کرده ایــد یا به هر نحوی کاال و
خدماتی را به مشتریان عرضه می کنید ،اپلیکیشن
انبار به شــما کمک خواهد کرد زیرا اکثر مشاغل
می توانند از ان اســتفاده کنند تا به اســانی و به
سرعت فهرســت اجناس یا خریداران خود را در
این اپلیکیشــن ثبت کنند و در هر زمان و مکانی
بدون نیاز به کاغذ و قلم ،فاکتور فروش را با روش
محاســبه قیمت دلخواه خود صادر کنند .از انجا
که چاپگرهای جدیــد قابلیت اتصــال به تلفن
همراه از طریق بلوتوث و وای فای دارند ،کاربران
می توانند به اسانی فاکتورهای ایجاد شده از طریق
اپلیکیشن انبار را به طور مستقیم چاپ کنند.
از جمله امکانات این اپلیکیشن عبارتند از:
افزودن کاال به صورت دســتی یا با استفاده از
اسکن بارکد
امکان قرار دادن عکس برای هر کاال
تولید بارکد با کد ایران یا اروپا
سرعت زیاد در تشخیص بارکد (کمتر از 2ثانیه)
اســکن کردن بارکد با قابلیت تشخیص بارکد
تکراری
صدور فاکتور و پیش فاکتور
ثبت خودکار یا دستی تاریخ فاکتورها
قابلیت امضای دیجیتالی
ارائه دو نوع فاکتور فروش ساده و پیشرفته
انجام محاســبات مربوط بــه قیمت در فاکتور
فروش با یکی از سه روش دلخواه شما
مشــخص کردن اینکه یک کاال موجود است یا
خیر از طریق عالمت گذاری
محاســبه پول پرداخت شــده و باقیمانده در
فاکتور
محاسبه به ریال و دالر
نگهداری از فهرســت خریداران و امکان تولید
بی نهایت فاکتور برای هر یک
اضافه کردن کاال به فاکتور تنها با یک تیک
دسترسی اسان به فاکتورهای فروش تولید شده
حال و قبل از داخل برنامه
امکان ویرایش و حذف کاال در حالت معمولی و
در هنگام جستجو
تغییر زبان اپلیکیشن به زبان انگلیسی (در این
حالت فاکتور فروش به زبان انگلیسی خواهد بود)
رابــط کاربری زیبا و ســهولت در اســتفاده با
طراحی متریال
ذخیره تمــام فاکتورها ،امضا هــا و بارکدهای
شــما به طور فایل پی دی اف و عکــس و امکان
دسترسی به انها
تهیه نسخه پشتیبان کامل از پایگاه داده برنامه
مشتری هایتانراازراهدورکنترلکنید
با اپ های این هفته هم ایکون های موردعالقه خود را پیدا کنید هم دمی بیاسایید!
Breathe2Relax
IconFinder
خدمات منحصر به فــرد ایکون فایندر یک مولفه کوچــک از طراحی وب
اســت اما نقش مهمی در تجربه کاربری دارد .اپلیکیشن ایکون فایندر به
کاربران کمک می کند تا ایکون های مناسب را برای اپلیکیشن ها ،تبلیغات
یا وب سایت های خود پیدا کنند .امکان خرید یک ایکون یا گرفتن اشتراک
ماهیانه برای استفاده از این خدمات با کیفیت وجود دارد .ایکون رایگان نیز
در این اپلیکیشن عرضه می شود که به انچه شما جستجو می کنید ،بستگی
دارد .پیدا کردن ایکون های جذاب و شخصی می تواند در هنگام تهیه یک
بو کار کوچک یا استارت اپ
وب سایت ،اپلیکیشن یا سایر ابزارها برای کس
شما کار دشــواری باشد .اکثر افراد ایکون هایی را می خواهند که با هدف و
سبک محصول یا خدمات نهایی انها متناسب باشد .اپلیکیشن ایکون فایندر
با ارائه یک موتور جســتجوی برای بیــش از 142هزار ایکــون یا تقریباً
700مجموعه از ایکون ها به این امر کمک خواهد کرد .کاربران می توانند
ایکون های مناسب را که مطابق با سبک و خصوصیت سایت یا اپلیکیشن
انهاست به سرعت پیدا کنند .به عالوه ایکون فایندر تعدادی از ایکون های
وب سایت رسانه اجتماعی محبوب را ارائه می دهد .کاربرانی که ایکون های
موردنظر خود را در جســتجوی ایکون رایگان پیــدا نکرده اند ،می توانند
مجموعه ایکون های موجود در ایکون فایندر را از طریق شاتراستاک بررسی
کنند .البته ایکون های شاتراستاک را باید خریداری کرد اما در این صورت
گزینه های بیشتری در هنگام جستجو در اختیار کاربران قرار خواهد گرفت.
همچنین ایکون فایندر کاربــران را دعوت می کند تا ایکون های اضافی را
که ایجاد کرده اند ارسال کرده و انها را در اختیار سایر کاربران قرار دهند.
بریث توریلکس یک ابزار مدیریت استرس قابل حمل است که اطالعات دقیقی
درباره اثرات استرس روی بدن و دستورالعمل ها و تمریناتی را ارائه می دهد که
به کاربران کمک می کند مهارت مدیریت بر اســترس را یاد بگیرند .تمرینات
تنفسی می توانند واکنش استرسی بدن را کاهش دهند و به ثبات حالت ،کنترل
خش مومدیریتاضطرابکمککنند.بریث توریلکسبهعنوانتنهاابزارکاهش
استرس استفاده می شــود یا می توان ان را همراه با مراقبت های بالینی یک
مددکار مراقبت بهداشتی استفاده کرد .ابزار مدیریت استرس بریث توریلکس
دستورات و تمرینات تنفسی را ارائه می دهد تا بتوانید کمی ریلکس باشید .پس
ازثبتمیزاناسترسشماروییکمقیاس،ترکیبیازانیمیشن،متنوگرافیک
و ویدئوها شما را راهنمایی خواهند کرد .ادعا می شود که تمرینات تنفسی این
اپلیکیشن واکنش استرســی بدن را کاهش می دهد .بنابراین می توان گفت
بو کار بسیار مفید باشد .راه اندازی
بریث توریلکس می تواند برای صاحبان کس
بو کار ممکن است به شدت چالش برانگیز ،زمان بر و پراسترس باشد.
یک کس
اما با بریث توریلکس ،شما می توانید مهارت های تنفسی را در هر شرایطی انجام
دهید .از انجا که یک کارافرین عصبی و مضطرب نمی تواند بازده خوبی داشته
باشد و از تمام قابلیت های خود استفاده کند ،بریث توریلکس این فرصت را به
بو کار خود را اداره کنند.
کارافرینان می دهد تا در محیطی بدون استرس کس
FreeAgent
بو کارهای کوچک،
فری ایجنت اپلیکیشنی است که برای تامین نیازهای کس
مشاغل ازاد و حسابداران انها ایجاد شده است .این اپلیکیشن هر چیزی را که
کارافرینان به ان نیاز دارند تا بر امور مالی خود نظارت داشــته باشند ،اعم از
صورتحســاب ،مدیریت هزینه ها ،مالیات بر ارزش افزوده ،حقوق کارمندان و
ب تهیه کرده و
غیره ارائه می دهد .کاربران فری ایجنت می توانند صورتحســا
ارسال کنند ،صورتحساب های تکراری را که به طور خودکار ارسال می شوند،
تنظیم کنند و به افرادی که در پرداخت صورتحسابشــان تعویق افتاده است،
یاداورهایی را به طور خودکار ارائه دهند .به عالوه شما می توانید از رسید عکس
بگیرید و ان را در پلت فرم اپلود کنید تا به اســانی امکان تهیه یک فهرســت
دقیق و قابل مدیریت برای شما فراهم شود .به عالوه این خدمات یک فهرست
بسیار مشــابه از قابلیت های موجود در اپلیکیشن های رقیب را ارائه می دهد
برای مثال قالب هایی برای تخمین و صورتحساب ها ،ارسال خودکار مالیات بر
بو کار شما.
ارزش افزوده ،توانایی واردکردن داده های بانکی و تحلیل های کس
فری ایجنت دارای یک ابزار پیگیری زمان نیز برای نسخه رومیزی و همراه خود
و قابلیت پیش بینی مالیات شرکتی نیز هست تا به برنامه ریزی و به روز ماندن
شما کمک کند .این اپلیکیشن یک راهکار حسابداری و پرداخت حقوق جامع
و مقرون به صرفه اســت که می تواند به صرفه جویی در زمان و هزینه های شما
کمککند.بهمشتریانخودامکانمی دهدهزینه هارابررسیکنند،بهمشتریان
صورتحساب بدهند و صورتحساب های بانکی را مشاهده کنند تا از این طریق
بو کار خود باشند.
در هر کجا که هستند ،مراقب کس
HelpScout
این اپلیکیشن یک میز راهنمای انالین است که با حساب ایمیل شما ،اسناد
و سایر اپلیکیشن های شما یکپارچه سازی می شود تا بتواند تا حد امکان به
اسانی خدمات مشتریان را ارائه دهد .به عالوه شما می توانید از یک حساب
کاربری برای مدیریت میز راهنمای چندین برند یا دامنه استفاده کنید و در
نتیجه می تواند برای میزهای پشتیبانی یا شرکت های برون سپاری شده که
بیش از یک محصول دارند ،مناسب باشد.
با استفاده از این اپلیکیشن شما می توانید در هر زمان و هر کجا میز راهنمای
خود را برای خدمات مشــتریان در اختیار داشــته باشــید .با هلپ اسکات
صاحبان کســب و کارهای کوچک می توانند به سرعت مکالمات را مشاهده
کرده ،انها را در اختیار هم تیمی های خود قرار داده و به مشتریان پاسخ دهند.
از جمله قابلیت های مهم این اپلیکیشن می توان به موارد زیر اشاره کرد:
دسترسی به تمام مکالمات در پوشه های شما
پاسخ سریع به مشتریان
افزودن مخاطب تا مطالب برای تمام افراد ارسال شوند
پاسخ به پرسش های تکراری با استفاده از پاسخ های ذخیره شده
ویرایش پیش نویس مکالمات
دریافت اعالن درباره مکالمات جدید
ورود به سیستم از طریق استفاده از حساب گوگل مربوط به هلپ اسکات
همکاری از طریق افزودن یادداشت به مکالمات
تعیین مکالمات برای اعضای تیم
تغییــر وضعیت مکالمات برای باز و بســته کردن یا نگاه داشــتن جهت
تحقیقات بیشتر