هفته نامه شنبه شماره 65

‫ای نوتی‪،‬مشتریشمارا‬ ‫وفادارم ‬ ‫یکند‬ ‫سامانه ایکه ارتباط شرکت ها با مشتریانشان را‬ ‫راحتکرده است‬ ‫«ای نوتی» (‪ )iNoti‬در کمتر از ‪ 6‬ماه از زمان راه اندازی خود توانست ه به بیش از‬ ‫بو کار خدمات خود را ارائه دهد و تعداد کاربران ان از مرز ‪90‬هزار‬ ‫‪ 80‬هزار کس ‬ ‫کاربر گذشته اســت‪ .‬همچنین از طریق این سامانه تا به حال نزدیک به‬ ‫‪10‬‬ ‫بو کارها ارسال شده‬ ‫‪ 300‬میلیون پیامک هدفمند به مخاطبان کســ ‬ ‫ که این پیامک ها بر خالف روش سنتی ارسال بدون هدف پیام های تبلیغاتی‪...‬‬ ‫‪65‬‬ ‫ اولین هفته نام ه اختصاصی استارت اپ ها‬ ‫‪16‬صفحه‪ 3000 /‬تومان‬ ‫شــنـبــه‪31/‬تــیــر‪ /‬سـال دوم‪ /‬شــمــاره‪65‬‬ ‫‪No.65\ Vol.2\ Sat\ Jul 22th\ 2017‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪SHANBEMAG.ir‬‬ ‫چرا استارت اپ های ایرانی شکست می خورند؟‬ ‫طرح‪ :‬وحید جعفری‬ ‫دون کیشوت استارت اپی!‬ ‫‪6‬‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪E d i t o r i a l‬‬ ‫محیطیبرایبه اشتراکگذاشتن ایده‬ ‫سیاوش قطاری‪ ،‬جوان ‪ 32‬ساله مهابادی‬ ‫ی که راه انداخته اند می گوید‬ ‫از شبک ه اجتماع ‬ ‫دنیته ‪،‬محیطشماراسرحالترمی کند‬ ‫استراتژیجالب استارت اپدنیته‬ ‫برای ورود به صنعتی که همه غول ها در ان جمع هستند‬ ‫‪13‬‬ ‫تـیـتـرهـای امـروز‬ ‫‪To d a y ' s H e a d l i n e s‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪9‬‬ ‫ایونت برگزار کردن ‬ ‫روی دیوار چین!‬ ‫اکبر هاشمی‬ ‫سردبیر‬ ‫یا دد اشت‬ ‫خداحافظ اقای‬ ‫دون کیشوت!‬ ‫رضاجمیلی‬ ‫الکامپ؛گردهماییواردکننده ‬ ‫ ها‬ ‫که به تصرف استارت اپی ها درامد!‬ ‫صفحه ‪3‬‬ ‫صفحه ‪10‬‬ ‫جیرینگ‬ ‫ویژه الکامپ‬ ‫‪Elecomp‬‬ ‫تاپی ها بخوانند!‬ ‫استار ‬ ‫داشته اند‪ .‬برای پرهیز از اشتباهات متداول‪ ،‬متخصصان‬ ‫تفکر سیستمی الگوهایی را معرفی کرده اند که به تشریح‬ ‫ایــن اشــتباهات و بیان راهکارهــای مقابلــه با انها‬ ‫می پردازند‪ .‬در سمینار الگوهای متداول تفکر سیستمی‬ ‫به ســاختار و اثرات این الگوها و مفاهیم انها پرداخته‬ ‫خواهد شد‪ .‬این سمینار در روز دوشنبه ‪ 2‬مردادماه در‬ ‫دانشگاه صنعتی شریف برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫محتوای برند‬ ‫‪BrandContent‬‬ ‫‪ 31‬تیر ‪ .1396‬سال دوم ‪ .‬شماره شصت وپنج‬ ‫‪Sponsored by‬‬ ‫‪2‬‬ ‫کارگاه تحلیل پتنت‬ ‫مرداد شــرکت های دارای فنــاوری‪ ،‬مدیــران‬ ‫‪ 4‬بخش های تحقیق و توســعه بــا فراگیری‬ ‫مطالــب این دوره امــکان تحلیل روند های‬ ‫توسعه فناوری در شــرکت های بزرگ دنیا را خواهند‬ ‫داشت‪ .‬با شرکت در کارگاه تحلیل پتنت قادر خواهید‬ ‫بود‪ ،‬حوزه های سرمایه گذاری های شرکت های پیشرو‬ ‫در بخش فناوری مرتبط را تحلیل و از روش های تحلیل‬ ‫پتنت در تحلیل های اینده پژوهی فناوری اســتفاده‬ ‫منتسب به ویلیام شکسپیر‬ ‫سه جمله برای دستیابی به موفقیت‪ )1 :‬بیشتر‬ ‫از دیگران بدان‪ )2 ،‬بیشــتر از دیگران کار کن‪،‬‬ ‫‪ )3‬کمتر از دیگران توقع داشته باش‪.‬‬ ‫الگوهای تفکر سیستمی‬ ‫مرداد‬ ‫‪2‬‬ ‫خبر‬ ‫بســیاری از مشــکالت امروز ما ناشــی از‬ ‫راه حل های گذشته هستند؛ راه حل هایی که‬ ‫عواقب ناخواســته و نادانســته ای به همراه‬ ‫کنید‪ .‬ایــن کارگاه در روز چهارشــنبه ‪4‬مردادماه در‬ ‫مجتمع شــکوفایی شــرکت های دانش بنیان برگزار‬ ‫می شود‪.‬‬ ‫بو کارهای نوپا‬ ‫اینده کس ‬ ‫بو کارهای نوپا‪ ،‬یک‬ ‫مرداد همایــش اینده کســ ‬ ‫‪ 5‬رویداد یک روزه اســت که در ان پیشتازان‬ ‫صنعت استارت اپ از تکنولوژی های روز دنیا‬ ‫در این حوزه سخن می گویند‪ .‬این همایش پنجره ای به‬ ‫بو کارهای نوپــا در جهان و‬ ‫اینده کســ ‬ ‫چشــم انداز ‬ ‫همچنین راهنمایی برای تصمیم گیران‪ ،‬تصمیم سازان‬ ‫و متخصصان ایرانی است که در روز پنجشنبه ‪5‬مردادماه‬ ‫به صورت انالین برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫مدیریت بازاریابی دیجیتال‬ ‫مرداد‬ ‫‪5‬‬ ‫حضور و فعالیت در فضای مجازی و اینترنت‬ ‫نیازمنــد تغییر اســتراتژی های بازاریابی و‬ ‫تعامل با مشتریان است‪ .‬بنابراین نیاز به فراگیری دانش‬ ‫و تجربه جدید وجود دارد‪ .‬اکادمی دیجیتال مارکتینگ‬ ‫با درک این نیــاز و جهت اموزش حرفــه ای و عمیق‬ ‫مدیران در حوزه دیجیتال مارکتینگ اقدام به برگزاری‬ ‫دوره مدیریت بازاریابی دیجیتال کرده است‪ .‬این دوره‬ ‫در روز پنجشــنبه ‪ 5‬مردادمــاه در دانشــگاه جامــع‬ ‫علمی کاربردی برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫قاعده بازی در کرمان‬ ‫بو کارهای‬ ‫مرداد قاعده بازی رویدادی در حوزه کس ‬ ‫‪ 7‬نوپاست که قرار اســت اولین جلسه ان در‬ ‫کرمان برگزار شــود‪ .‬در هر قســمت از این‬ ‫رویداد‪ ،‬کارگاهی اموزشی در این حوزه با اساتید مجرب‬ ‫برگزار خواهد شد‪ .‬عالوه بر این‪ ،‬پنل گپ وگفت مجازی‬ ‫بو کارهای موفق نیز از دیگر‬ ‫و غیرمجازی با صاحبان کس ‬ ‫بخش های این رویداد است‪ .‬اولین رویداد قاعده بازی در‬ ‫روز جمعه ‪ 7‬مردادماه در کرمان برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫اشنایی قدم به قدم‬ ‫بو کارانالین‬ ‫باکس ‬ ‫مرداد فروشــگاه های وب و تجــارت‬ ‫‪ 6‬الکترونیک ایران مانند دیجی کاال‪،‬‬ ‫اپارات‪ ،‬نت برگ‪ ،‬تخفیفان و‪ ...‬چگونه‬ ‫درامدهای قابل توجهی کسب می کنند؟ اگر‬ ‫به دنبال راه حلی علمی و عملی برای راه اندازی‬ ‫بو کار انالین خود هستید‪ ،‬کارگاه قدم به‬ ‫کس ‬ ‫بو کارهای انالین را به شما پیشنهاد‬ ‫قدم کس ‬ ‫می کنیم‪ .‬با شــرکت در این کارگاه دانش الزم‬ ‫جهت مدیریت و راه اندازی یک بیزینس انالین‬ ‫راخواهیداموختدرنتیجهازهدر رفتنسرمایه‬ ‫و زمانتان جلوگیری خواهد شد‪ .‬همچنین کلیه ‬ ‫مراحل و نکات مهم در پیاده سازی یک ایده و به‬ ‫بو کار انالین اموزش داده‬ ‫سود رسانی یک کس ‬ ‫بو کارهای انالین‬ ‫می شوند‪ .‬بررسی نمون ه کس ‬ ‫ایرانی و علل موفقیت یا شکســت انها از دیگر‬ ‫سرفصل های این کارگاه است‪ .‬در انتهای کارگاه‬ ‫شــرکت کنندگان قادر خواهند بود برنامه ای‬ ‫جامــع و کاربــردی برای معرفــی خدمات و‬ ‫محصوالتشان تدوین کنند‪ .‬این کارگاه در روز‬ ‫جمعه‪ 6‬مردادماه برگزار می شود و عالقه مندان‬ ‫برای کسب اطالعات بیشتر می توانند با شماره‬ ‫‪ 021- ۶۶۰۹۹۶۱۶‬تماس حاصل کنند‪.‬‬ ‫راه چاره های مذاکرات‬ ‫و فروش موفق‬ ‫استارت اپمیت اپتبریزبا‪15‬میلیونجایزهنقدی‬ ‫دومین دوره این رویداد از سه بخش اصلی مسابقه‪ ،‬سخنرانی و پنل گفت وگو تشکیل شده است‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گــزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫علی کاکا دزفولی‬ ‫مرداد اولین ســمینار ملــی راه چاره های‬ ‫‪ 6‬مذاکرات و فروش موفق در دانشگاه‬ ‫تهران برگزار می شود‪ .‬در دوره انفجار‬ ‫اطالعات و ســرعت رشــد تجــارت‪ ،‬اموزش‬ ‫بو کارها‬ ‫سازمان ها ضروری است‪ .‬امروزه اگر کس ‬ ‫نتواننــد همگام با تغییرات روز خــود را به جلو‬ ‫بکشــانند‪ ،‬دیر یا زود دچار رکود طاقت فرسایی‬ ‫خواهندشد‪.‬مجموعه‪ SBA‬بهعنوانتیمیپیشرو‬ ‫بو کار و متشکل از‬ ‫در حوزه هوشمند سازی کس ‬ ‫بو کار‪ ،‬بازاریابی‬ ‫افراد خالق در حوزه اموزش کس ‬ ‫بو کارها در این‬ ‫با شناخت و تحلیل وزن نیاز کس ‬ ‫دوره پا به عرصه ظهور گذاشته است‪ .‬ماموریت‬ ‫تیم جــوان ‪ SBA‬کمــک به رشــد و اموزش‬ ‫بو کار های دنیاست و راهبردهای رسیدن به‬ ‫کس ‬ ‫توان اجرای این ماموریت عظیم بر اساس تجارت‬ ‫در زمینه اجرایی خلق شده است‪ .‬دیدگاه و تفکر‬ ‫‪ SBA‬دیدگاهی فراتر از تجارت امروز است؛ زمانی‬ ‫یک سازمان رشد می کند که تک تک افراد ان به‬ ‫رشد فردی خود اهمیت دهند و این رشد فردی‬ ‫در گرو فضای پیشرو شکل خواهد گرفت که این‬ ‫فضا با اموزش های نوین مهیا می شــود‪ .‬با رشد‬ ‫اطالعات و تغییر لحظــه ای مصرف کنندگان‬ ‫استراتژی سنتی بازاریابی و تبلیغات پاسخگوی‬ ‫بو کارهانخواهدبود؛درهمینراستااین‬ ‫نیازکس ‬ ‫سمینار استفاده از متدهای جدید و هوشمند در‬ ‫گرو خلــق ایده های نوین و تجــارت مفید را به‬ ‫شرکت کنندگان اموزش می دهد‪ .‬احمد حلت‪،‬‬ ‫مسعود حیدری‪ ،‬فرزاد امیر‪ ،‬کامران صحت و علی‬ ‫محمدبیدارمغزشخصیت هاییهستندکهدراین‬ ‫رویداد حضور دارند‪ .‬این سمینار در روز جمعه ‪6‬‬ ‫مردادماه در دانشــکده مدیریت دانشگاه تهران‬ ‫برگزار می شود‪.‬‬ ‫شهر تبریز به عنوان مرکز تجمع استارت اپ های‬ ‫شــمال غرب کشــور یکی از پرپتانســیل ترین‬ ‫شهرهای ایران برای شکل گیری اکوسیستم موفق‬ ‫کارافرینی است‪ .‬رویداد اســتارت اپ میت اپ‪،‬‬ ‫رویداد ساالنه ای است که در تبریز برگزار می شود‬ ‫و توانسته اســت توجه دانشجویان‪ ،‬کارافرینان و‬ ‫سرمایه گذاران بسیاری را به خود جلب کند‪ .‬‬ ‫دومین دوره رویداد استارت اپ میت اپ تبریز که‬ ‫با همکاری منطقه ویژه علم و فناوری ربع رشیدی‬ ‫و معاونــت علمی و فناوری ریاســت جمهوری و‬ ‫جمعی از حامیان خصوصی برگزار می شود‪ ،‬از سه‬ ‫بخش اصلی مســابقه‪ ،‬سخنرانی و پنل گفت وگو‬ ‫تشکیل شده است‪ .‬‬ ‫چهره های اشنایی همچون نازنین دانشور و تورج‬ ‫صابری وند در میان سخنرانان این رویداد به چشم‬ ‫می خورند و پیش بینی شده است عناوین رشد و‬ ‫ارزیابی‪ ،‬تفکر طراحی‪ ،‬کارافرینی زنان و فرهنگ‬ ‫کار تیمی در این رویــداد مورد بحث قرار گیرند‪.‬‬ ‫همچنین در بخش سخنرانی ویدئوی ایرانیانی از‬ ‫نیمه مردادماه در اتاق بازرگانی ایران برگزار می شود‬ ‫استارت اپدمو‪،‬فرصتیبرایگردشگری‬ ‫مرداد مرکز فن بازار ملــی ایران با حمایت پارک‬ ‫‪ 15‬فناوری پردیس معاونت علمی در نظر دارد‬ ‫بــه منظــور جــذب ســرمایه بــرای‬ ‫استارت اپ‏های حوزه گردشــگری و با هدف توسعه‬ ‫زیســت بوم نواوری و اســتارت اپی کشور چهارمین‬ ‫اســتارت اپ دمو را برگزار کند‪ .‬ایــن رویداد در نیمه‬ ‫مردادماه ســال جاری در محل اتاق بازرگانی ایران با‬ ‫حضــور ســرمایه ‏گذاران تخصصــی این حــوزه و‬ ‫اســتارت اپ های حــوزه گردشــگری به عنــوان‬ ‫سرمایه پذیران برگزار خواهد شد‪ .‬محورهای اصلی این‬ ‫رویداد گردشــگری مجازی‪ ،‬گردشــگری و تفریح‪،‬‬ ‫گردشگری و صنایع دستی‪ ،‬گردشگری و اقامت است‪.‬‬ ‫رئیس مرکز فن بازار ملی ایران هدف اصلی این رویداد‬ ‫را مواجهــه و مذاکره مســتقیم و رودرروی صاحبان‬ ‫ایده و استارت اپ ها با سرمایه گذاران می داند و معتقد‬ ‫است تعامل استارت اپ ها با سرمایه گذاران می تواند‬ ‫تاثیر شگرفی بر توســعه زیرساخت های گردشگری‬ ‫بگــذارد‪ .‬این رویــداد در دو بخش عمومی (شــامل‬ ‫ارائه اســتارت اپ ها) و اختصاصی (جلسات مذاکره‬ ‫سرمایه گذاران و اســتارت اپ ها) برگزار خواهد شد‬ ‫و اســتارت اپ ها می توانند طی ان به جمع زیادی از‬ ‫سرمایه گذاران دسترسی داشته باشند‪ .‬سرمایه گذاران‬ ‫نیز در یک زمان کوتاه‪ ،‬استارت اپ ها و پیشنهادهایشان‬ ‫را بررسی کرده و پس از برگزاری جلسات خصوصی و‬ ‫بررسی میزان پیشــرفت ایده‪ ،‬مشتریان جذب شده‪،‬‬ ‫حجم بازار‪ ،‬میــزان فروش و ‪ ...‬به ارزیابی انها پرداخته‬ ‫و برای سرمایه گذاری در انها اعالم نظر خواهند کرد‪.‬‬ ‫بعد از طی این مراحل مذاکرات بعدی تا حصول نتیجه‬ ‫نهایی توسط مرکز فن‏بازار ادامه خواهد داشت‪ .‬یکی از‬ ‫خالهای زیست بوم نواوری و استارت اپی کشور‪ ،‬نبود‬ ‫فرصت ها و بسترهای جذب سرمایه است که مرکز فن‬ ‫بازار ملی ایران از طریق برگزاری مجموعه رویدادهای‬ ‫اســتارت اپ دمــو تــاش دارد این زمینــه را برای‬ ‫شرکت های نوپا و استارت اپ ها برای سرمایه پذیری‬ ‫از یــک طرف و برای ســرمایه گذاران برای بررســی‬ ‫شــرکت های اماده و دارای ظرفیت سرمایه گذاری از‬ ‫ســوی دیگر فراهم کند‪ .‬برگزارکنندگان این رویداد‬ ‫امیدوارند ضمن توســعه فرهنگ گردشگری و ایجاد‬ ‫زیرســاخت های الزم‪ ،‬بتوانند گام موثری در راستای‬ ‫توســعه زیرســاخت های کارافرینی و استارت اپی‬ ‫بردارند‪ .‬متقاضیان برای کســب اطالعات بیشــتر‬ ‫می توانند به سایت اینترنتی مرکز فن بازار ملی ایران‬ ‫به ادرس ‪ www.techmart.ir‬مراجعه کنند‪ .‬گفتنی‬ ‫اســت این رویداد با حمایت پــارک فناوری پردیس‬ ‫معاونت علمــی و فناوری ریاســت جمهوری برگزار‬ ‫می شود‪.‬‬ ‫شرکت های نام اشنای اپل‪ ،‬گوگل‪ ،‬ناسا‪ ،‬فیلیپس‬ ‫و ‪ ...‬حضور خواهند یافت‪ .‬‬ ‫مجموع جوایــز نقدی این دوره بــه ‪ ۱۵‬میلیون‬ ‫کرده و ‪ ۱۰‬تیم از فرصت برابر‬ ‫تومان افزایش پیدا ‬ ‫رقابت روی صحنه و داوری توسط اکبر هاشمی‪،‬‬ ‫احمدرضــا مســرور‪ ،‬رضا کالنتری نــژاد و ناصر‬ ‫فرج زاده برای دســتیابی به این جایزه برخوردار‬ ‫خواهند بود‪ .‬‬ ‫پنل بررسی چالش های رشد اســتارت اپ ها در‬ ‫شهرســتان ها که با حضور نمایندگی از دانشگاه‪،‬‬ ‫دولت‪ ،‬سرمایه گذاران و جامعه استارت اپی برگزار‬ ‫می شود‪ ،‬از دیگر بخش های اصلی این رویداد است‪.‬‬ ‫همچنیــن در دومین دوره این رویداد به شــکل‬ ‫ویژه ای به بحث کارافرینی زنان پرداخته شده است‬ ‫و طی ان ‪ 5‬زن موفق به سواالت دختران کار افرین‬ ‫تبریز پاسخ خواهند داد‪.‬‬ ‫این رویداد توســط تیمی برگزار می شود که قبال‬ ‫راه اندازی وب ســایت ‪ Tabriz.io‬به عنوان رسانه‬ ‫اکوسیستم استارت اپی تبریز را در کارنامه خود‬ ‫دارند‪ .‬در دور اول این رویــداد بیش از ‪ ۲۵۰‬نفر‬ ‫حضور داشــتند و پیش بینی می شود این رقم در‬ ‫این دوره تا ‪ ۴۵۰‬نفر افزایش یابد‪ .‬برای اطالعات‬ ‫بیشتر و ثبت نام به ‪ Tabriz.io/meetup2‬مراجعه‬ ‫فرمایید‪.‬‬ ‫گروه «ریبازار» اموزش می دهد‬ ‫ازایدهتااجرایکمپینبازاریابیدراینستاگرام‬ ‫مرداد با وجود ‪ 300‬میلیون کاربر فعال در طول‬ ‫بو کار شما این فرصت را می تواند‬ ‫‪ 6‬ماه‪ ،‬کس ‬ ‫داشته باشد تا با این مزیت اینستاگرام که‬ ‫تنها بخشی از ان است‪ ،‬به مخاطبان باالیی دسترسی‬ ‫داشته و تعامل سازنده ای را شکل دهد و صدای برند‬ ‫و نامش را به گوش مخاطبان بیشتری برساند و اشنا‬ ‫کند‪ .‬اما فعالیت بازاریابی در اینستاگرام را از کجا باید‬ ‫شروع کرد؟ شــاید هرفردی بتواند در اینستاگرام‬ ‫فعالیــت کند ولی هر فــردی نمی تواند مخاطبان‬ ‫خودش را تبدیل به مصرف کننده یا مشتری کند‪ .‬یا‬ ‫بو کار تولید‬ ‫محتوایی مناسب و کارامد برای کس ‬ ‫کند‪ .‬یا کمپین های اثربخش بازاریابی تعریف کند و‬ ‫مدیران برنــد را به وجد اورد‪ .‬جمعــی از فعاالن و‬ ‫متخصصان در حوزه بازاریابی دیجیتال با توجه به‬ ‫تجربیاتی که در کار بــا برندهای معتبر و حرفه ای‬ ‫کسب کرده اند‪ ،‬فضای اموزشی و کارگاهی را ترتیب‬ ‫داده اند تا در این خصوص دانش و مهارت خود را با‬ ‫دیگران در میان بگذارند‪ .‬در این کارگاه شــما یاد‬ ‫خواهید گرفت که چطور با فعالیت تحت برنامه ریزی‬ ‫منظم و روزانه‪ ،‬فالوئرز (دنبال کنندگان) مورد هدف‬ ‫بو کار خود درگیر سازید‪.‬‬ ‫خود را جذب و با کســ ‬ ‫چطور خالقانه کمپینی را طراحی کنید و با نگرش‬ ‫درست بازاریابی ان را به صرفه و موفق هدایت کنید‪.‬‬ ‫رویداد از ایــده تا اجــرای کمپیــن بازاریابی در‬ ‫اینستاگرام‪ ،‬زیر نظر گروه «ریبازار» برگزار می شود؛‬ ‫این رویداد درواقع کارگاهی است که شما در ان تنها‬ ‫شــنونده نخواهید بود و به صورت قــدم به قدم‪،‬‬ ‫توضیحــات الزم در خصــوص تبدیل یک صفحه‬ ‫اینســتاگرام معمولی به یــک صفحه مخصوص‬ ‫بو کار سوداور را فرا خواهید گرفت‪ .‬این رویداد‬ ‫کس ‬ ‫در روز جمعــه ‪ 6‬مردادمــاه برگــزار می شــود و‬ ‫عالقه مندان برای کسب اطالعات بیشتر می توانند‬ ‫با شماره ‪ ۰۹۳۵۲۵۴۰۲۵۵‬تماس حاصل کنند‪.‬‬ ‫بازخوانی فرمایشات رهبر معظم انقالب اسالمی در دیدارمدیران شرکت ها و فعاالن تولید دانش بنیان‬ ‫خبر‬ ‫بناکردناقتصادبرپایهدانش یعنیتقویتهویتملی‬ ‫دومین کنفرانس تجربه‬ ‫کاربری شیراز برگزار شد‬ ‫مرضیــه بهشــتی‪ -‬دومیــن کنفرانس‬ ‫یوایکس(تجربه کاربری) شــیراز در تاریخ ‪21‬‬ ‫و ‪ 22‬تیر ماه‪ ،‬مانند سال گذشته در شهر زیبای‬ ‫شیراز با حضور بیش از‪ 150‬شرکت کننده و‪17‬‬ ‫سخنران برگزار شد‪ .‬روز نخست‪ ،‬داوود اکبری‬ ‫( مشــاور امور ترویجی و ســاختاری طراحی‬ ‫صنعتــی وزارت صنعت ‪ ،‬معــدن و تجارت)‪،‬‬ ‫اولین ســخنران «دومین کنفرانس یوایکس‬ ‫شــیراز»‪ ،‬درباره «پارادایم طراحی و توسعه با‬ ‫رویکرد تجربه کاربــری» صحبت کرد‪ ،‬بعد از‬ ‫وی رضا نجفی سیار(موسس و مدیر عامل اولین‬ ‫وب سایترزرواسیونگردشگریسالمتایران ‪،‬‬ ‫ای مدیتو) درباره «حس مکان و تجربه کاربر»‬ ‫گفت‪ .‬سپس علیرضا رنجبر شــورابی(طراح‬ ‫ارشد گیمیفیکیشــن (بازی وارسازی)‪ ،‬مدیر‬ ‫عامل شــرکت نرم افزارهــای تعاملی هنر نور‬ ‫و حرکت) درباره «گیمیفیکیشــن در تجربه‬ ‫ت «بهترین پیاده ســازی های‬ ‫کاربــری» گف ‬ ‫گیمیفیگیشن در شبکه های اجتماعی است‪،‬‬ ‫شبکه های اجتماعی وقتی طراحی می شوند‪،‬‬ ‫یک تعادل ایجاد می شود که هر گونه تغییر بعد‬ ‫ازطراحیانهابسیارحساسوبهنوعیخطرناک‬ ‫است» ‪ ،‬همچنین حامد اختری (هم بنیانگذار‬ ‫و مدیر خالقیت شــرکت بین المللی ایرین)‬ ‫درباره «چطور راهنمای برند خود را بسازیم»‬ ‫سخنرانی کرد‪ .‬در پایان ســخنرانی های روز‬ ‫نخست پریسا جاوید(موسس و مدیر اجرایی‬ ‫مرکزتخصصــی اینفوگرافیک – اینفوگرام ) با‬ ‫همراهی محمد شکاری‪ ،‬بحث «اینفوگرافیک‬ ‫در تجربه کاربری» را مورد بررسی قرار دادند‪ .‬دو‬ ‫کارگاه در ساعت های پایانی روز اول به صورت‬ ‫همزمانبرگزارشدوشرکت کنندگانبهدلخواه‬ ‫خودشان در یکی از انها حضور یافتند‪ .‬کارگاه‬ ‫برندســازی در ‪ 240‬دقیقه توســط مهشید‬ ‫بارانی(عضو هیات علمی دانشگاه هنر شیراز و‬ ‫عضو هیات مدیره گروه طراحی صنعتی اکسیر)‬ ‫برگزار شــد‪ .‬در این کارگاه شرکت کنندگان‬ ‫ به گروه های ‪ 6‬نفره تقســیم بندی شــدند و‬ ‫هر گــروه به طراحی خالقانه برند خودشــان‬ ‫پرداختند و کارگاه «چشــم هایش» توســط‬ ‫حسین سپهری(مدیر طراحی گروه طراحی‬ ‫سپیدار‪ ،‬پژوهشــگر نواوری و طراحی تجربه)‬ ‫با محوریت «خالقیت و نواوری مبتنی بر تفکر‬ ‫طراحی و با تمرکز بر همدلی» تدریس شــد‪.‬‬ ‫مهدی براتی (متخصــص داده کاوی مهندس‬ ‫کامپیوتر از دانشگاه تهران) اولین سخنران در‬ ‫روز دوم کنفرانس یوایکس شیراز بود که درباره‬ ‫«استفاده از تکنیک های داده کاوی برای تحلیل‬ ‫رفتار کاربران سایت‪ ،‬در جهت بهبود سایت با‬ ‫تمرکز بر ‪ » user‬صحبت کرد‪ ،‬در ادامه زینب‬ ‫اقدسی(پژوهشــگر طراحی احســاس گرا و‬ ‫کارشــناس ارشــد طراحی صنعتی) درباره‬ ‫«طراحی احساس گرا فراتر از تجربه کاربری»‬ ‫سخنرانی کرد‪ ،‬رسام رستمی(مدیر محصول‪،‬‬ ‫دیزاین اســنپ) از «دیزاین در اسنپ» گفت‪،‬‬ ‫اوژن غنی زاده(لیــدر و طــراح رابط کاربری‬ ‫کافه بازار) «مهندســی تعامل با کاربر» را به‬ ‫صورت کاربردی ارائه کرد‪ ،‬امیر یوسفی(مشاور‬ ‫سخنرانومدرسحوزهمارکتینگرفتار شناس‬ ‫و محقــق رفتار مصرف کننــده) از «تفاوت ها‬ ‫و شــباهت های ‪ cx , ux‬در عمــل و اجرای‬ ‫انالین» گفت و در اخر مسلم ابراهیمی(طراح‬ ‫فونت فارســی بنیانگذار فونت ایران) «تاثیر‬ ‫نوشــتارنگاری در کیفیت تجربه کاربری» را‬ ‫مورد بررسی قرار داد‪.‬‬ ‫ما اگر بخواهیم از این وضعیت نجات پیدا کنیم‪ ،‬بخواهیم به رشد اقتصادی‬ ‫حقیقی نایل شویم‪ ،‬راهش تکیه به علم اســت؛ این هم از راه تقویت همین‬ ‫شــرکت های دانش بنیان‪ ،‬عملی اســت‪ .‬ما باید به این ســمت برویم‪ .‬البته‬ ‫کارهایی که انجام گرفته‪ ،‬کارهای باارزشی است‪ .‬گزارشی که معاون محترم‬ ‫رئیس جمهور دادند ‪ -‬که البته من اطالع نسبتا کاملی از انچه که انجام گرفته‪،‬‬ ‫قبال در ضمن گزارش های مکتوب به دست اوردم‪ -‬بسیار دلگرم کننده است؛‬ ‫نشان دهنده این است که دستگاه های ما بحمداهلل تالش شان در این زمینه‬ ‫خوباست؛منتهانگاهکنیم‪ ،‬ضعف هارادربخش هایمختلفشناساییکنیم‬ ‫و سعی کنیم این ضعف ها را برطرف کنیم‪.‬‬ ‫تبدیل وجه غالب اقتصاد کشور به اقتصاد دانش بنیان‬ ‫اگر ما ان شاءاهلل بتوانیم بنیان گذاری کارهای اقتصادی بر پایه دانش را پیش‬ ‫ببریم و به وجه غالب اقتصاد کشور تبدیل کنیم‪ ،‬این نه تنها به کشور قدرت‬ ‫اقتصادی خواهد داد‪ ،‬بلکه قدرت سیاسی هم خواهد داد‪ ،‬قدرت فرهنگی هم‬ ‫خواهد داد‪ .‬وقتی یک کشوری احســاس کرد که با علم خود‪ ،‬با دانش خود‬ ‫فراخوان‬ ‫می تواند زندگی خود را و ملت خود را اداره کند و به دیگر ملت ها خدمت برساند‪،‬‬ ‫احساس هویت می کند‪ ،‬احساس شخصیت می کند؛ این درست همان چیزی‬ ‫است که ملت های مسلمان امروز به ان احتیاج دارند‪ .‬ملت ما قبل از انقالب‪،‬‬ ‫سال های متمادی اسیر تضعیف روحیه خودباوری در میان خود بوده است‪ .‬از‬ ‫ان وقتی که اول مسئوالن دولتی‪ ،‬بعد به تدریج احاد مردم چشم باز کردند و‬ ‫در مقابل پیشرفت خیره کننده علمی غرب مبهوت شدند‪ ،‬به تدریج احساس‬ ‫کمبود‪ ،‬احساس حقارت‪ ،‬احساس خودکم بینی در این کشور و در میان ملت‬ ‫ما ترویج شد‪ .‬خوشبختانه انقالب همه چیز را دگرگون کرد؛ از جمله این حالت‬ ‫و این روحیه را دگرگون کرد‪ .‬بنابراین بنیان گذاری کارهای اقتصادی بر پایه‬ ‫دانش‪ ،‬هم موجب تقویت روحیه و شــخصیت و هویت ملی است‪ ،‬هم قدرت‬ ‫سیاسی‪ .‬خود استقالل و خوداتکایی در یک کشور‪ ،‬قدرت سیاسی می دهد؛‬ ‫عالوه بر قدرت اقتصادی که خب‪ ،‬طبیعی است و وجود دارد‪.‬‬ ‫بیانات مقام معظم رهبری دردیدار شــرکت ها و فعاالن تولید دانش بنیان‪، 1391/05/08 ،‬‬ ‫برگرفته از کتاب راهبرد تولید دانش بنیان‪ ،‬جایگاه شــرکت های دانش بنیان در اقتصاد‬ ‫مقاومتی‪.‬‬ ‫اگر شما هم سوالی دارید و تمایل دارید از مخاطبان شنبه سوالی بپرسید‪ ،‬ان را به نشانی ‪sardabir,shanbe@gmail.‬‬ ‫‪ com‬ارسال کنید و در بخش موضوع (‪ )Subject‬حتما بنویسید نظرسنجی‪.‬‬ ‫نظرسنجی و‬ ‫تحقیقات بازار شنبه‬ ‫برای پاسخ به پرسش باال به تلگرام شنبه مراجعه کنید‬ ‫‪SHANBEMAG.ir‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫الکامپ؛گردهماییواردکننده هاکهبهتصرفاستارت اپی هادرامد!‬ ‫یاد د اشت‬ ‫رضاجمیلی‬ ‫چه ســودی از صدها رویدادی که ســاالنه‬ ‫در اکوسیســتم اســتارت اپی ایران برگزار‬ ‫می شود‪ ،‬نصیب استارت اپ ها می شود؟ ده ها‬ ‫همایش‪ ،‬جشنواره‪ ،‬کارگاه و رویداد مختلف‪،‬‬ ‫چه کمکی به اســتارت اپ هایی می کند که‬ ‫سودای موفقیت در بازار تجارت انالین ایران را‬ ‫دارند؟ چه تجربه هایی منتقل می شود و اصوال‬ ‫انچه منتقل می شــود‪ ،‬چقدر وزن و اعتبار‬ ‫هدایت کننده به سوی کامیابی دارد؟ و مهم تر‬ ‫اینکه انچه از حضور در این برنامه ها به دست‬ ‫می اید چه نسبتی با هزینه و وقتی که برای‬ ‫انها صرف می شود دارد؟ اولین و روشن ترین‬ ‫واقعیت در مواجهه با این پرسش ها این است‪:‬‬ ‫در زمانــه ای که نفس رویــداد برگزار کردن‬ ‫تبدیل به یک نیمچه استارت اپ جانبی برای‬ ‫تعداد زیادی از ادم ها و استارت اپ های این‬ ‫اکوسیستم شده‪ ،‬زیاد نمی توان با اطمینان‬ ‫از ماحصــل و اعتبــار واقعــی رویدادهای‬ ‫استارت اپی صحبت کرد‪ .‬رویدادهای خوب‬ ‫کم برگزار نمی شود اما حجم و امار رویدادها‬ ‫و همایش هایی که بیشتر شکلی و صوری اند‬ ‫انقدر زیاد شده که دیگر‪ ،‬هم تشخیص سره‬ ‫از ناسره این رویدادها سخت شده و هم هزینه‬ ‫رسیدن به نقطه اطمینان بخشی از ارزیابی که‬ ‫بتوان به صراحت حکم به بی حاصلی و توخالی‬ ‫بودن انها داد‪ ،‬زیاد شــده که کســی چنین‬ ‫زحمتی را به خود ندهــد! که البته این خود‬ ‫افت و اسیب و غصه مضاعفی است‪.‬‬ ‫الکامپ یکی دو ســال اخیر‪،‬‬ ‫اما در این میان‬ ‫ِ‬ ‫یک استثنا اســت یا بهتر بگویم شده است‪.‬‬ ‫رویدادی که استارت اپی ها چنان اعتباری به‬ ‫ان داده اند که شاید جشنواره وب با ان همه‬ ‫جایزه و ســخنرانی هم حریف ان نشــود‪.‬‬ ‫اتمسفر الکامپ همان جایی است که از قضا ‬ ‫استارت اپ ها شدیدا محتاج انند؛ جایی که‬ ‫رودررو با مشــتریان واقعی و چهره به چهره‬ ‫مردم می شوند‪ .‬همان ها که در نهایت تعیین‬ ‫می کنند یک استارت اپ به درد انها و جامعه‬ ‫می خورد یا نه؛ باید بماند‪ ،‬یا برود و نامش به‬ ‫خاط ره ای تلخ از یک تالش بی نتیجه در یک‬ ‫اکوسیســتم پویا و پیش رونده تبدیل شود؟‬ ‫بنیانگذاران ان در صف موفق ها‪ ،‬شــق ورق‬ ‫بایســتند و لبخندهای ملیح و ژســت های‬ ‫سرشــار از اعتمادبه نفس تحویل عکاس ها‬ ‫دهند یا بعدها راویان عبرت انگیز شکســتی‬ ‫دیگر از ســیاهه توقف ناپذیــر ناکامی های‬ ‫اکوسیستم استارت اپی ایران باشند!‬ ‫الکامپ یا بهتر بگویم الکام استارز همان جایی‬ ‫است که استارت اپی های وطنی بیش از هر‬ ‫رویداد دیگری‪ ،‬در ان زمینی می شــوند‪ .‬از‬ ‫اســب رویاها و خیاالت خود پایین می ایند‪،‬‬ ‫بی خیــال اســیاب های بادی می شــوند و‬ ‫رودررو با ادم های واقعی‪ ،‬می نشینند و گپ‬ ‫می زنند و از ایــده و محصول و خدمات خود‬ ‫می گوینــد و نقطه نظرهایی را می شــنوند‬ ‫که ســنگ محکی کامــا قابل اعتنا برای‬ ‫سنجش عیار استارت اپ انهاست؛ فرصتی‬ ‫که کمتر اســتارت اپی حاضر است ان را از‬ ‫دســت دهد‪ .‬از این رو نکته دلخوش کننده‬ ‫در مورد الکامپ این است که به نظر می رسد‬ ‫ساکنان اقلیم استارت اپی ایران این فرصت را‬ ‫درک کرده و دو دســتی به ان چنگ زده اند‪.‬‬ ‫حضور بیش از ‪ 250‬استارت اپ که امار ان‬ ‫را سایت نمایشگاه داده‪ ،‬نشان می دهد کفه‬ ‫استارت اپی الکامپ‪ ،‬سال به سال سنگین تر‬ ‫می شود و الکامپی که دیرزمانی ویترینی بود‬ ‫برای واردکنندگان قطعــات الکترونیک و‬ ‫نمایندگان برندهای خارجی بازار کامپیوتر‬ ‫و گجت هــای هوشــمند‪ ،‬رفته رفته به یک‬ ‫نمایشــگاه از ظرفیت ها و داشته های واقعی‬ ‫علیباباقهرماناولیندورهجامفوتبالدستیاستارت اپیایرانشد‬ ‫علی بابا‪ ،‬قهرمان اولین دوره جام‬ ‫فوتبال دستی استارت اپی ایران‬ ‫شــد‪ .‬اولین جام فوتبال دستی‬ ‫اســتارت اپی ایران به پیشنهاد‬ ‫و همت شــیپور برگزار شــد‪.‬‬ ‫در پایــان این مســابقات که‬ ‫با اســتقبال نســبتا خوبی از‬ ‫سوی استارت اپ ها همراه شده‬ ‫بود‪ ،‬علی بابــا به عنوان قهرمان‬ ‫اولین دوره جام فوتبال دســتی‬ ‫اســتارت اپی شناخته شد‪ .‬تیم‬ ‫شیپور و زود فود به ترتیب دوم‬ ‫و سوم شدند‪.‬‬ ‫هفته نامه شنبه این برد شیرین‬ ‫را به بچه های علی بابا و همچنین‬ ‫به تیم های دوم و سوم (شیپور‬ ‫و زود فود) تبریک می گوید و به‬ ‫برگزار کننده این رویداد ورزشی‬ ‫یعنی مجموعه «شیپور» خسته‬ ‫نباشید می گوید‪.‬‬ ‫‪Elecomp‬‬ ‫‪ 31‬تیر ‪ .1396‬سال دوم ‪ .‬شماره شصت وپنج‬ ‫‪3‬‬ ‫مقام معظم رهبری‬ ‫دانشگاه باید بتواند یک جنبش نرم‏افزارى‬ ‫همه‏جانبه و عمیق در اختیار این کشور و‬ ‫این ملت بگذارد‪.‬‬ ‫خبر‬ ‫رویداد ملی مد و لباس‬ ‫در گیالن‬ ‫حضور استارت اپ ها را در نمایشگاه الکامپ چگونه ارزیابی می کنید؟‬ ‫خوب بود‪ ،‬راضی بودم‬ ‫بد نبود‬ ‫اصال خوب نبود‪ ،‬راضی نیستم‬ ‫‪Sponsored by‬‬ ‫ویژه الکامپ‬ ‫کسب وکارهای انالین ایرانی تبدیل می شود؛‬ ‫همــان کســب وکارهایی کــه جوان های‬ ‫اســتارت اپی رویاهایشــان را در زمین انها‬ ‫کاشته اند؛ همان جوان هایی که فراوانی انها‬ ‫از مدیران کت وشلوارپوشیده و بازاریاب های‬ ‫شبَروروی شرکت های عظیم اما «صرفا‬ ‫خو ‬ ‫فروشنده» سال های گذشته‪ ،‬کم کم بیشتر‬ ‫الکامپ کم وبیش‬ ‫می شود؛ هژمونی مثبتی که‬ ‫ِ‬ ‫اخته ســال های گذشــته را به یک الکامپ‬ ‫باطــراوت و حال خوب کــن تبدیل خواهد‬ ‫کرد؛ جایی که حــاال می توان صاحبان ایده‪،‬‬ ‫محصول و کسب وکارهای جذاب را دید که‬ ‫هرچقدر هم کپی کاری کرده باشند‪ ،‬تابلویی‬ ‫که بر سردر غرفه شان باال برده اند‪ ،‬یک برند‬ ‫صددرصد ایرانی است؛ نه نماینده استارت اپی‬ ‫خارجی است و نه واردکننده محصولی از یک‬ ‫اســتارت اپ بیگانه‪ .‬حاال می توان گفت هم‬ ‫الکامپ واقعی تر از گذشــته شده و هم برای‬ ‫استارت اپ ها‪ ،‬هیچ گردهمایی دیگری چون‬ ‫این رویداد نمی تواند شاخص معتبری برای‬ ‫سنجش ایده ها و خروجی کارهایشان باشد؛‬ ‫جایی برای سنجش همان ارزش پیشنهادی‬ ‫که در این شــماره مفصــل گفته ایم نادیده‬ ‫گرفتنش چطور می تواند هر استارت اپی را‬ ‫جوانمرگ کند!‬ ‫دبیر برگــزاری رویداد ملــی «چالش پویش‬ ‫درامــد» مد و لباس در ارتباط بــا این رویداد‬ ‫گفت‪ :‬اصوال مد در هر جامعه ای متناســب با‬ ‫شــرایط خاص همان جامعه تعریف می شود‪.‬‬ ‫چو خم های‬ ‫پژوهنده می گوید مشــکالت و پی ‬ ‫حرفه ای تیــم «نوین فنــاوران» را که پیش‬ ‫از ایــن ‪ 4‬رویداد دیگر با عناوین اســتارت اپ‬ ‫ویکند گردشــگری‪« ،‬چالش پویش درامد»‬ ‫محیط زیست‪« ،‬چالش پویش درامد» پدافند‬ ‫غیرعامل و «چالش پویش درامد» گلدان های‬ ‫ترافیکی را با موفقیت برگزار کرده است‪ ،‬بر ان‬ ‫داشــت تا رویدادی از این دست در حیطه مد‬ ‫و لباس برگزار کند‪ .‬پژوهنده در پاســخ به این‬ ‫سوال که دستاوردهای این رویداد چگونه است‪،‬‬ ‫گفت‪ :‬در این برنامه شرکت کنندگان پرانگیزه‬ ‫شامل فعاالن حوزه های مختلف‪ ،‬متخصصان‬ ‫مد و لباس‪ ،‬محصالن این رشــته‪ ،‬مراکز تولید‬ ‫لباس‪ ،‬برنامه نویسان‪ ،‬مدیران تجاری‪ ،‬عاشقان‬ ‫استارت اپ‪ ،‬بازاریاب ها و طراحان گرافیک گرد‬ ‫هم می ایند تا طی ‪ 3‬روز ایده هایشان را مطرح‬ ‫کنند‪ ،‬گروه تشکیل دهند و هر گروه ایده هایی‬ ‫را اجرا کرده یا به دنبــال راه حل اجرایی برای‬ ‫چالش های موجود باشــند‪ .‬به طور مشخص‬ ‫اموزش عملــی به افراد‪ ،‬ایجــاد ارتباط میان‬ ‫بو کار‪ ،‬حل‬ ‫افراد متخصص‪ ،‬تبدیل ایده به کس ‬ ‫چالش ها و معضالت‪ ،‬حمایت در تجاری سازی‬ ‫و پیاده سازی عملی طرح ها از دستاوردهای این‬ ‫رویداد خواهد بود‪ .‬این رویداد ‪ 1‬تا ‪ 3‬شــهریور‬ ‫ماه با حمایت پــارک علم و فناوری اســتان‬ ‫گیالن در مرکز نمایشــگاه ها و همایش های‬ ‫بین المللی منطقه ازاد انزلــی برگزار خواهد‬ ‫شد‪ .‬جهت ثبت نام و اطالعات بیشتر به سایت‬ ‫‪ ri.noihsafnaliug‬مراجعه کنید‪.‬‬ ‫«داستانمن»برنده‬ ‫سیداستارزتهرانشد‬ ‫در رویداد ســید استارز تهران که در روز شنبه‬ ‫‪ 24‬تیرماه در سالن اجتماعات مجموعه وزارت‬ ‫ارتباطات برگزار شد‪ ،‬اســتارت اپ «داستان‬ ‫من» توانســت رتبه اول این رویداد را به خود‬ ‫داستان من‪ ،‬سرویس ساخت‬ ‫اختصاص دهد‪.‬‬ ‫ِ‬ ‫ن اختصاصی کودک در‬ ‫و سفارش کتاب داستا ‬ ‫ایران است که به شــرکت راهکارهای خالق‬ ‫کلک خیال تعلق دارد و این امکان را برای افراد‬ ‫به وجود می اورد که کتاب داستان اختصاصی‬ ‫کودکانشان را بســازند‪ .‬در سیداستارز امسال‬ ‫تهران ‪ 10‬تیم اســتارت اپی منتخب شــامل‬ ‫تیم های صدتحلیل‪ ،‬داســتان من‪ ،‬تله طب‪،‬‬ ‫کمدا‪ ،‬اف تیــک‪ ،‬اینفینیتی ‪ ،8‬دیتاشــهر‪،‬‬ ‫ریکامندر‪ ،‬یونش و سیماروم حضور داشتند و‬ ‫به معرفی محصول خود پرداختند که در نهایت‬ ‫داستان من توانست برنده این رقابت باشد‪.‬‬ ‫بی رویا نباشید ‪...‬‬ ‫‪x‬‬ ‫برای فتح قله ها به چه چیزی نیاز د ارید ؟ به‬ ‫تلنگر‬ ‫کفش های مناسب‪ ،‬به یک نقشه خوب یا به‬ ‫لباس هایی که شما را از سرمای گزند ه د ر امان نگه‬ ‫د ارد ؟ شما همه اینها را د اشته باشید اما رویای فتح قله را د ر سر‬ ‫نپرورانید ‪ ،‬به جایی نخواهی د رسید ‪ .‬برای فتح‪ ،‬برای‬ ‫پیروزی‪ ،‬برای ق دم های بزرگ برد اشتن رویا می خواهید ‪.‬‬ ‫رویاها هستند که رمز نهایی موفقیت د ر هر کاری‬ ‫هستند ‪ .‬همه د اشته هایتان را یک طرف بگذارید ‪ ،‬رویای‬ ‫بزرگی که د ر سر می پرورانید را طرف د یگر‪ .‬این را‬ ‫مایکل د ل گفته؛ بنیانگذار شرکت معظم د ل! بی رویا‬ ‫هیچ کار بزرگی به سر انجام نمی رسد ‪.‬‬ ‫استارت اپ های جهان‬ ‫‪World's Star tups‬‬ ‫‪ 31‬تیر ‪ .1396‬سال دوم ‪ .‬شماره شصت وپنج‬ ‫‪4‬‬ ‫تازه ها‬ ‫پرسش و پاسخ درکورا‬ ‫کورا (‪ )Quora‬یک ســایت پرســش و پاسخ‬ ‫است که در ان کاربران پرسش هایی را مطرح‬ ‫می کنند‪ ،‬به انها پاسخ می دهند‪ ،‬پرسش ها را‬ ‫ویرایش و سازماندهی می کنند‪ .‬شرکت کورا‬ ‫در کالیفرنیا واقع شــده است‪ .‬این شرکت در‬ ‫ژوئن ‪ 2009‬تاســیس شــد و این وب سایت‬ ‫در ‪ 21‬ژوئن ‪ 2010‬در دســترس عموم قرار‬ ‫گرفت‪ .‬کاربران می تواننــد از طریق ویرایش‬ ‫پرسش ها و پیشــنهاد ویرایش به پاسخ های‬ ‫سایر کاربران همکاری کنند‪ 2 .‬نفر از کارمندان‬ ‫ســابق فیس بــوک‪ ،‬ادم دی انجلــو و چارلی‬ ‫چیور‪ ،‬اســتارت اپ کورا را راه اندازی کردند‪.‬‬ ‫انها این ســایت را برای افرادی ساخته بودند‬ ‫که نمی توانند پاسخ مناســبی برای پرسش‬ ‫خود پیــدا کنند‪ .‬پرســش های عمومی با هر‬ ‫موضوعی در دســترس کاربران قــرار دارد و‬ ‫این ســایت برای دانشجویانی که می خواهند‬ ‫درباره موضوعــات مختلــف تحقیق کنند‪،‬‬ ‫ساخته شــده اســت‪ .‬پایگاه کاربران کورا به‬ ‫سرعت رشد کرد و در دسامبر ‪ 2010‬به نقطه‬ ‫اوج رســید‪ .‬در اوریل ‪ ،2017‬کــورا ادعا کرد ‬ ‫کــه ‪ 190‬میلیون بازدیدکننــده در ماه دارد‬ ‫در حالی که یک ســال قبل ایــن تعداد ‪100‬‬ ‫میلیون بود‪ .‬در ژوئن ‪ ،2011‬کورا وب ســایت‬ ‫خود را دوباره طراحی کرد تا جســت وجوی‬ ‫اطالعات اســان تر شــود‪ .‬این استارت اپ در‬ ‫ســپتامبر ‪ 2011‬اپلیکیشــن ایفون رسمی‬ ‫خود را منتشر کرد و پس از ان نیز اپلیکیشن‬ ‫اندروید ان به بازار امد‪ .‬در سال ‪ 2012‬چارلی‬ ‫چیور از سمت خود در این شرکت کناره گیری‬ ‫کرد و فقط نقش مشــاور را در شرکت داشت‪.‬‬ ‫یک ســال بعد‪ ،‬کورا پلتفرم وبالگ نویسی را‬ ‫راه اندازی کرد‪ .‬کورا جست وجوی متن کامل‬ ‫ش و پاسخ را روی وب ســایت خود قرار‬ ‫پرس ‬ ‫ت را در دستگاه های همراه نیز‬ ‫داد و این قابلی ‬ ‫عرضه کرد‪ .‬در نوامبر ‪ 2013‬کورا اعالم کرد که‬ ‫یک قابلیت به نام اســتاتس (‪ )Stats‬را اضافه‬ ‫می کند که به کاربران امکان می دهد خالصه‬ ‫و امار دقیقی از نحوه بازدید‪ ،‬دنبال کردن و به‬ ‫ک گذاشتن پرسش ها و پاسخ ها توسط‬ ‫اشترا ‬ ‫افراد را مشاهده کنند‪ .‬تک کرانچ گزارش کرد‬ ‫که با اینکه کورا هیچ برنامه فوری برای کسب‬ ‫درامد ندارد‪ ،‬اما انها معتقد هستند که تبلیغات‬ ‫جســت وجو می تواند منبع درامد نهایی انها‬ ‫باشد‪ .‬دراوریل ‪ ،2014‬کورا ‪ 80‬میلیون دالر از‬ ‫تایگر گلوبال دریافت کرد‪ .‬به عالوه کورا یکی‬ ‫از اعضای مجموعه وای کامبینیتور تابستان‬ ‫‪ 2014‬بود‪ .‬در مارس ‪ ،2016‬این استارت اپ‬ ‫وب سایت جامعه انالین پارلیو را خریداری کرد‪.‬‬ ‫در اوریل همان سال‪ ،‬این شرکت روی سایت‬ ‫خود تبلیغات قــرار داد‪ .‬در اکتبر ‪ ،2016‬کورا‬ ‫زبان اسپانیایی را به سایت خود اضافه کرد‪ .‬پس‬ ‫از ان‪ ،‬زبان فرانسوی و سپس زبان های المانی و‬ ‫ایتالیایی به زبان های پشتیبانی شده توسط این‬ ‫سایت اضافه شدند‪ .‬گفته می شود که در اوریل‬ ‫‪ ،2017‬ارزش کورا به ‪ 1.8‬میلیارد دالر رسید‪.‬‬ ‫طبق گفته رابرت اسکابل‪ ،‬کورا موفق شده است‬ ‫خصوصیات توییتر و فیس بوک را ترکیب کند‪.‬‬ ‫در سال ‪ ،2011‬اســکابل از کورا انتقاد کرد و‬ ‫گفت خدمات وبالگ نویسی کورا خوب نیست‬ ‫و وب سایت پرسش و پاسخ ان نسبت به سایر‬ ‫رقبا برتری ندارد‪ .‬تا فوریه ‪ ،2017‬بزرگ ترین‬ ‫پایگاه کاربری کورا در امریکا و سپس در هند‬ ‫قرار دارد‪.‬‬ ‫شـنـاسـنـامـه‬ ‫‪e‬‬ ‫‪d‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪i‬‬ ‫مد یرمسئول وسرد بیر‪ :‬اکبر هاشمی‬ ‫معاون سرد بیر‪ :‬رضا جمیلی‬ ‫د علیرضا میرزامصطفی‬ ‫مد یرهنری‪ :‬سی ‬ ‫د رسولی‪،‬‬ ‫تحریریه ‪ :‬طاهره خواجه گیری‪ ،‬نگار مفید‪ ،‬فهیمه خراسانی‪ ،‬حام ‬ ‫لی لی اسالمی‪ ،‬بهاره بد یعی‪ ،‬مریم تجلی‪ ،‬علی د زفولی‪ ،‬رسول و رضا قربانی‬ ‫مینا والی‪ ،‬ازاده خیرابادی‬ ‫صفحه ارا‪ :‬حمید ابراهیمی‬ ‫ویرایش متن‪ :‬امیرهوشنگ توکلی‬ ‫د خضری پور‬ ‫ویرایش عکس‪ :‬مجی ‬ ‫مشاور مد یرمسئول‪ :‬ابراهیم هاشمی‬ ‫ادرس نشریه‪ :‬مطهری‪ ،‬علی اکبری‪ ،‬صحاف زاده‪ ،‬پالک ‪ 15‬طبقه اول‬ ‫تلفن تحریریه و بازرگانی‪021-86031306-7 :‬‬ ‫نشانی اینترنتی‪shanbemag.ir :‬‬ ‫ایمیل‪sardabir.shanbe@gmail.com:‬‬ ‫چاپ ‪ :‬هنر سرزمین سبز توزیع‪ :‬نشرگستر امروز اشتراک‪ :‬نشراوران‬ ‫‪65‬‬ ‫ اولین هفته نام ه اختصاصی استارت اپ ها‬ ‫شـــنبه‪ 31/‬تیر‪ /‬ســـال دوم‪ /‬شـماره ‪65‬‬ ‫‪No.65 \ Vol.2 \ Sat \ jul 22th \ 2017‬‬ ‫‪16‬صفحه‪ 3000 /‬تومان‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪SHANBEMAG.ir‬‬ ‫با تشکر از ستا د توسعه فرهنگ علم‪ ،‬فناوری و اقتصا د د انش بنیان معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری‬ ‫استارت اپی برای دیده شدن‪ ،‬الهام گرفتن و برقراری ارتباط عکاسان با یکدیگر‬ ‫‪ 500‬پی ایکس؛عکس هاییبرایدیدهشدن‬ ‫‪ 500‬پی ایکس یــک جامعه و بازارکار انالیــن کانادایی بر‬ ‫اساس عکاسی اســت که اولگ گاتسول و ایوجنی چبوتا ِرو‬ ‫ان را در سال ‪ 2009‬راه اندازی کرده اند‪ .‬این استارت اپ واقع‬ ‫در تورنتو نســخه وب ‪ 2.0‬خود را در سال ‪ 2009‬راه اندازی‬ ‫کرد و مخاطب ان عکاســان حرفه ای بود تا اعضا را تشویق‬ ‫کند بهترین کارهای خود را اپلود کنند‪ .‬در اگوست ‪،2015‬‬ ‫این شرکت یک نسخه جدید از اپلیکیشن ای او اس خود را‬ ‫راه اندازی کرد‪.‬‬ ‫‪ 500‬پی ایکس مکانی برای دیده شدن‪ ،‬الهام گرفتن و برقراری‬ ‫ارتباط عکاسان با یکدیگر است‪ .‬از ژانویه ‪ 2016‬تا کنون‪ ،‬این‬ ‫سایت ‪ 7‬میلیون کاربر داشته است‪.‬‬ ‫چبوتــا ِرو ایــن اســتارت اپ را در ســال ‪ 2003‬در داخل‬ ‫وب سایت نویســی الیو ژورنــال اغاز کرد و بــه عنوان یک‬ ‫ســرگرمی در زمانی که مدرک بازرگانی خود را از دانشگاه‬ ‫رایرسون دریافت می کرد‪ ،‬روی این استارت اپ کار می کرد‪.‬‬ ‫در ان زمان‪500 ،‬پی ایکس یک اندازه مناسب برای نمایشگر‬ ‫وب بود‪ .‬وقتی عکاسان عکس های خود را ارسال می کردند‪،‬‬ ‫تنها عکس های باکیفیت انتخاب می شدند و در سایت قرار‬ ‫می گرفتند‪.‬‬ ‫او در اوایل ســال ‪ 2009‬با اولگ گاتســول همکاری کرد تا‬ ‫روی نوع خودکار ‪500‬پی ایکس کار کنند‪ .‬اندازه تصویر به‬ ‫‪ 900‬پیکسل رسید اما نام ان حفظ شد‪ .‬این دو نفر سایت را‬ ‫در ‪ 31‬اکتبر ‪ 2009‬دوباره راه اندازی کردند‪ .‬در سال ‪2012‬‬ ‫این ســایت دوباره به روز رسانی شــد و قابلیت هایی مانند‬ ‫«داستان ها»‪« ،‬جریان» و «بازار» به ان اضافه شد‪.‬‬ ‫در سال ‪ 2009‬این سایت ‪ 1000‬کاربر داشت‪ .‬تا اواخر نوامبر‬ ‫‪ 2012‬کاربران ان به بیش از ‪ 1.500.000‬کاربر رسید‪ .‬بالگ‬ ‫ایزو ‪500‬پی ایکس یکی از بهترین بالگ های ســال ‪2012‬‬ ‫شناخته شده اســت‪ .‬در جوالی ‪ ،2015‬این شرکت در دور‬ ‫دوم تامین بودجه خود ‪13‬میلیون دالر سرمایه جذب کرد‪.‬‬ ‫ویژوال چاینا گروپ سرمایه گذار راهبردی این شرکت بود‪.‬‬ ‫در ســپتامبر ‪ ،2015‬گوگل اعالم کــرد که ‪500‬پی ایکس‬ ‫یکی از اولین شرکای عکاســی کروم کست خارجی است‪.‬‬ ‫این شرکت به بیش از ‪ 20‬میلیون کاربر کروم کست امکان‬ ‫خواهد داد تا مجموعه ای از عکس های ‪ 500‬پی ایکس را در‬ ‫تلویزیون های اچ دی خود تماشا کنند‪ .‬کاربران در این صورت‬ ‫می توانند از طریق لینک هــای مربوطه دریابند که تصاویر‬ ‫متعلق به کدام عکاس است‪.‬‬ ‫در اوریل ‪ 500 ،2016‬پی ایکس اعالم کرد که حساب های‬ ‫مجازی را برای برندها راه اندازی می کند‪ .‬ردبول مدیا هاوس‬ ‫اولین برنــدی خواهد بود که با این اســتارت اپ همکاری‬ ‫می کند و می تواند عکس های خــود را روی این پلتفرم به‬ ‫اشتراک بگذارد‪.‬‬ ‫این اســتارت اپ یک الگوریتم دارد که اخیر ا به عکس های‬ ‫اپلودشده با استانداردهای باال امکان می دهد در صفحه اول‬ ‫سایت نمایش داده شوند‪ .‬بازدیدها‪ ،‬الیک ها و عالقه مندی ها‬ ‫همگی به رتبه یک عکس کمک می کنند‪ .‬هر چقدر رتبه ان‬ ‫باالتر باشد‪ ،‬احتمال اینکه در صفحه محبوب ها قرار بگیرد‪،‬‬ ‫بیشــتر اســت و در نتیجه کاربران دیگر نیز ان را مشاهده‬ ‫خواهند کرد‪ .‬این الگوریتم به تمــام کاربران امکان خواهد‬ ‫داد تا این فرصت را داشــته باشند که کار خود را در صفحه‬ ‫اول عکس های محبوب قرار دهند و بیشــتر دیده شوند‪ .‬در‬ ‫معادالتریاضیتازگیوجدیدبودنیکتصویرنیزباالیک ها‬ ‫و عالقه مندی ها در نظر گرفته می شــود‪ .‬در نتیجه همیشه‬ ‫محتوای جدید در صفحه محبوب ها نمایش داده می شود و‬ ‫کاربران تشویق می شوند تا به طور منظم عکس های جدید‬ ‫اپلود کنند‪ .‬هر کاربر یک رتبــه کلی دارد‪ .‬با در نظر گرفتن‬ ‫الیک ها و عالقه مندی هایی که کاربر برای تمام عکس های‬ ‫خود دریافت می کند‪ ،‬می تــوان دید که یک عکاس چقدر‬ ‫محبوبیت دارد‪.‬‬ ‫تجارت بزرگ بیگ کامرس‬ ‫‪9‬گگ‪ ،‬شبکه اجتماعی تولیدمحتوا‬ ‫بیگ کامرس (‪ )BigCommerce‬یک شرکت فناوری‬ ‫خصوصی است که نرم افزار تجارت الکترونیک برای‬ ‫بو کارها تولید می کند‪ .‬این شرکت در سال ‪2009‬‬ ‫کس ‬ ‫راه اندازی شــد و در حال حاضــر ‪ 370‬کارمند دارد‪.‬‬ ‫بیگ کامرس در استین‪ ،‬تگزاس و نیز سن فرانسیسکو‪،‬‬ ‫ی استرالیا دفتر دارد‪ .‬طبق گزارش‬ ‫کالیفرنیا و سیدن ‬ ‫این شرکت‪ ،‬پلتفرم بیگ کامرس ‪ 8‬میلیارد دالر فروش‬ ‫کل داشته است‪ .‬این استارت اپ توسط ادی ماچاالنی‬ ‫و میشل هارپر استرالیایی راه اندازی شد پس از اینکه‬ ‫انها این فرصت را در ســال ‪ 2003‬پیــدا کردند تا با‬ ‫یک چت روم انالین اشــنا شوند‪ .‬در اگوست ‪،2009‬‬ ‫این دو نفر نســخه سند خرید اینتراســپایر را به نام‬ ‫«بیگ کامرس» مجددا راه اندازی کرده و اولین دفتر‬ ‫ان را در امریکا افتتاح کردند‪.‬‬ ‫بیگ کامرس تا ‪ 31‬جوالی ‪ 2011‬به شدت رشد کرد‪.‬‬ ‫در ان زمان تعداد مشتریان این استارت اپ در طول‬ ‫یک ســال ‪ 680‬درصد افزایش یافته بــود‪ .‬در ژانویه‬ ‫‪ ،2012‬بیگ کامرس یک بودجــه ‪ 2‬میلیون دالری‬ ‫را برای توسعه دهندگان در نظر گرفت که از ان برای‬ ‫تامین بودجه ‪ 31‬اپلیکیشــن در بازار کار اپلیکیشن‬ ‫بیگ کامرس اســتفاده شــد‪ .‬پس از ان این شرکت‬ ‫‪20‬میلیون دالر در سپتامبر ‪ 2012‬دریافت کرد‪.‬‬ ‫در جوالی ‪ 2013‬این اســتارت اپ موفق ‪40‬میلیون‬ ‫دالر دیگــر از روولوشــن گــروث‪ ،‬یــک شــرکت‬ ‫ســرمایه گذاری که مدیر ارشــد ا او ال به نام استیو‬ ‫کیــس ان را اداره می کرد‪ ،‬دریافت کــرد‪ .‬در نوامبر‬ ‫‪9‬گگ (‪ )9GAG‬یک پلتفرم انالین و رســانه اجتماعی‬ ‫اســت‪ .‬کاربران محتوای تولید شده توسط کاربر یا سایر‬ ‫محتواها را از وب سایت های رسانه اجتماعی خارجی اپلود‬ ‫می کنند و به اشتراک می گذارند‪ .‬از زمان راه اندازی این‬ ‫وب سایت در‪ 1‬جوالی‪ ،2008‬بیش از‪ 35.4‬میلیون الیک‬ ‫در فیس بوک‪ 8.34 ،‬میلیون دنبال کننده توییتر در فوریه‬ ‫‪ 2017‬و‪ 40.8‬میلیون دنبال کننده اینستاگرام در جوالی‬ ‫‪ 2017‬کسبکردهوبهمحبوبیتزیادیدستیافتهاست‪.‬‬ ‫در دســامبر ‪ ،2015‬ایــن وب ســایت ‪ 164‬میلیــون‬ ‫بازدیدکننده داشت‪7.82 :‬درصد از المان‪ 7.02 ،‬درصد‬ ‫از امریکا‪ 5.35 ،‬درصد از فرانســه‪ 4.77 ،‬درصد از برزیل‬ ‫و ‪ 3.93‬درصــد از ترکیه‪ .‬از ســال ‪ ،2015‬این شــرکت‬ ‫‪24.5‬میلیون دالر بودجه دریافت کرد‪ .‬سرمایه گذاران ان‬ ‫عبارتند از‪ 500‬استارت اپز‪ ،‬بنجامین لینگ‪ ،‬باکس گروپ‪،‬‬ ‫ادم راتن برگ‪ ،‬دیوید تیچ‪ ،‬فری اســتایل کپیتال‪ ،‬فیلیپ‬ ‫کاپالن‪ ،‬اسکات بنیستر و غیره‪ .‬این استارت اپ در سال‬ ‫‪ 2008 – 2009‬توســط یکی از دانشــجویان دانشگاه‬ ‫هنگ کنگ به نــام ری چان و بــرادرش کریس چان و‬ ‫دیگران راه اندازی شد‪ .‬هدف از راه اندازی این استارت اپ‬ ‫ایجاد یک پلتفرم انالین جایگزین برای ایمیل است که در‬ ‫ان کاربران بتوانند به اسانی عکس یا ویدئوهای خود را به‬ ‫اشتراک بگذارند‪ .‬در ابتدا ‪9‬گاگ به عنوان یک تهیه کننده‬ ‫رزومه برای برنامه شتاب دهنده ‪ 500‬استارت اپز شروع‬ ‫به کار کرد‪ .‬در طول این برنامه تابستانی‪ ،‬تیم ‪9‬گگ روی‬ ‫سایر ایده های اســتارت اپی کار کرد مانند استارت اپ‬ ‫کوت و سانگ بورد‪ .‬پس از برنامه شتاب دهنده‪9 ،‬گگ در‬ ‫‪ ،2014‬این شــرکت اعــام کرد کــه در دور بعدی‬ ‫تامیــن بودجه ‪50‬میلیون دالر دیگــر دریافت کرده‬ ‫ و ســرمایه گذاران ان ســافت بانک کپیتال‪ ،‬تلسترا‬ ‫ونچرز و امریکن اکسپرس بودند‪ .‬در ان زمان بودجه‬ ‫کل شــرکت به ‪125‬میلیون دالر رســید‪ .‬در اوریل‬ ‫‪ 2015‬این استارت اپ اولین خرید خود را انجام داد‪.‬‬ ‫بیگ کامرس یک شرکت واقع در تگزاس به نام زینگ‬ ‫را خریداری کرد‪ .‬پس از ان بیگ کامرس یک نســخه‬ ‫جدید از پلتفرم خود را به نام بیگ کامرس اینترپرایز‪،‬‬ ‫برای خرده فروشان با حجم فروش باال‪ ،‬راه اندازی کرد‪.‬‬ ‫در ژوئن ‪ ،2015‬این شــرکت یک مدیرعامل جدید‬ ‫برای خود انتخاب کرد‪.‬‬ ‫برنت بلم‪ ،‬رئیس ســابق هوم ا ِ ِوی و مدیرعامل پی پال‬ ‫اروپا توانســت به عنوان مدیرعامل این شــرکت کار‬ ‫خود را اغاز کند‪.‬‬ ‫انکوباتور و ای کامبینیتور شرکت کرد و پایگاه کاربری ان‬ ‫به ‪70‬میلیون بازدیدکننده جهانی در ماه رسید‪ .‬در این‬ ‫زمان بنیانگذاران ‪9‬گگ ســایر پروژه ها را متوقف کردند‬ ‫و تمام تمرکز خود را روی این اســتارت اپ گذاشــتند‪.‬‬ ‫در جوالی ‪9 ،2012‬گاگ ‪ 2.8‬میلیون دالر از ســرمایه‬ ‫خطرپذیر سیلیکون ولی را دریافت کرد‪ .‬در ماه اگوست‪،‬‬ ‫‪ 8‬میلیون دالر دیگر از ســرمایه گذارانی مانند ترو ونچرز‬ ‫و گری کرافت پارتنرز و نیز ســرمایه گذاران فردی مانند‬ ‫کرستوفر ساکا‪ ،‬کوین رز و نیوال راویکانت دریافت کرد‪ .‬این‬ ‫بودجه توانست از رشد تیم مهندسی‪9‬گگ در هنگ کنگ‬ ‫و سیلیکون ولی حمایت کند‪.‬‬ ‫‪9‬گگ یک اپلیکیشــن همراه برای سیستم عامل های‬ ‫ای او اس‪ ،‬اندروید‪ ،‬ویندوز فون ‪ 8‬و بلک بری ‪ 10‬دارد‪ .‬در‬ ‫جوالی ‪ ،2012‬این اســتارت اپ یک اپلیکیشن را برای‬ ‫ای اواس و اندروید راه اندازی کرد‪.‬‬ ‫نمایشگا ه الکامپ | سالن ‪ 8‬و ‪ | 9‬غرفه ‪1632‬‬ ‫روزنامه نگاران هفته نامه منتظر دیدار شما هستند‬ ‫اغاز راه‬ ‫‪Start Line‬‬ ‫‪ 31‬تیر ‪ .1396‬سال دوم ‪ .‬شماره شصت وپنج‬ ‫‪5‬‬ ‫بنیانگذار‪:‬سهیالارمک‬ ‫سال شروع فعالیت‪95 :‬‬ ‫محل استقرار‪ :‬تهران‬ ‫سرمایه اولیه‪ 100 :‬میلیون تومان‬ ‫نام استارت اپ‪:‬‬ ‫جهان در کیف‬ ‫گشت وگذاربا«جهاندرکیف»‬ ‫‪n‬‬ ‫سهیال ارمک در گفت وگو با شنبه از استارت اپی می گوید که برای عاشقان سفر‪ ،‬خوراک مناسبی تدارک دیده است‬ ‫گفت وگو‬ ‫‪I n t e r v i e w‬‬ ‫ازاده خیرابادی‬ ‫فعالیت در حوزه گردشگری و توریسم به واسطه‬ ‫تنوع و اینکه با دنیایی از ناشــناخته ها ســر وکار‬ ‫دارد‪ ،‬حــوزه جذابی اســت‪ ،‬به همین واســطه‬ ‫اکوسیستم استارت اپی هم از قافله عقب نمانده‬ ‫و استارت اپ های مختلفی در این حوزه فعالیت‬ ‫می کنند‪ .‬استارت اپ «جهان در کیف» به نشانی‬ ‫‪ worldinbag.com‬نیــز کــه بنیانگــذارش‬ ‫ســهیال ارمک ‪ 35‬ساله اســت‪ ،‬از همین دست‬ ‫استارت اپ هاســت‪ .‬ســهیال در حــال حاضــر‬ ‫دانشجوی رشــته گردشگری در مقطع لیسانس‬ ‫اســت و با اینکه در سال ‪ 81‬در رشته الکترونیک‬ ‫تحصیل می کرده‪ ،‬ترجیح داده از ان رشته انصراف‬ ‫دهد و به دنبال عالیق خود برود‪.‬‬ ‫شما دانشجوی رشته الکترونیک بودید‪ .‬چه‬ ‫شــد که تصمیم گرفتید از این رشته انصراف‬ ‫بدهید و وارد حوزه گردشگری شوید؟‬ ‫خیلــی ســال قبل بــه واســطه شــغل پدرم‬ ‫مسافرت های زیادی می رفتم و طبیعت گرد بودم‬ ‫و از همان ابتدا حوزه عالقه مندی من توریسم بود‬ ‫ولی در ســال هایی که می خواستم کنکور بدهم‪،‬‬ ‫رشته هایی مثل گردشگری خیلی شناخته شده‬ ‫نبودند‪ .‬در دوره دانشــجویی بحث سفر برای من‬ ‫جدی تر شد و الکترونیک برایم جذابیتی نداشت‬ ‫و بعد از اینکه رشــته توریسم بیشتر شناخته شد‬ ‫و رشته های گردشــگری در دانشگاه ها ارائه شد‪،‬‬ ‫تصمیم گرفتم تحصیالتم را در این رشــته ادامه‬ ‫دهم‪ .‬کارم را با موسسه طبیعت اقای اینانلو شروع‬ ‫کردم و دوره های راهنماهــای طبیعت گردی را‬ ‫گذراندم و در موسسه اوای جلب سیاحان نیز که‬ ‫از جمله موسسات شناخته شده است‪ ،‬دوره های‬ ‫مختلف را گذراندم و در یک اژانس گردشگردی‬ ‫مشــغول به کار شــدم‪ .‬به عبارت بهتــر من از‬ ‫پایه ای ترین کارها در زمینه گردشــگری مانند‬ ‫لیدر طبیعت گرد و پشتیبان شروع کردم تا اینکه‬ ‫در حال حاضر مدیر یک اژانس مسافرتی هستم‪.‬‬ ‫ایده جهان در کیف چــه زمانی به ذهنتان‬ ‫خطور کرد ؟‬ ‫بعــد از فعالیت هایی که در اژانس گردشــگری‬ ‫الی گشت داشتم و نشریه راهنمای سفر الی گشت‬ ‫را در انجا بنیانگذاری کردیم‪ ،‬تقریبا حدود ‪ 4‬سال‬ ‫پیش ایده خامی در ذهن من شکل گرفت که یک‬ ‫راهنمای جامع سفر ایجاد کنم‪.‬‬ ‫از انجایــی که بــرای بســیاری از مقاصدی که‬ ‫گردشگران فارســی زبان به ان ســفر می کنند‬ ‫اطالعات کاملی وجود نداشــت و مانند خیلی از‬ ‫حوزه های دیگر محتوا در ایــن زمینه کم وجود‬ ‫دارد‪ ،‬هدف من این بــود که یک راهنمای جامع‬ ‫ســفر براســاس مدل هایی که در کل دنیا وجود‬ ‫دارد مانند ‪ trip advisor‬را ایجاد کنم که امتحان‬ ‫خودشان را در زبان انگلیســی پس داده اند‪ .‬من‬ ‫این ایده را با مدیرعامل شــرکت منظومه نگاران‬ ‫اقای اعتدال مهر مطرح کردم‪ .‬ایشان در ان زمان‬ ‫درگیر پروژه ای به نام ‪ basis core‬بودند که یک‬ ‫زبان برنامه نویســی ایرانی و حرفه ای است که در‬ ‫این شرکت توسعه داده شده و جهان در کیف نیز‬ ‫با همین زبان نوشته شده است‪ .‬اقای اعتدال مهر‬ ‫ایده من را تجاری کردند و ان را به مرحله کنونی‬ ‫که در ان قرار داریم‪ ،‬رســاندند و با هم شــرکت‬ ‫منظومه نــگاران گیتی را ایجاد کردیم که به طور‬ ‫کلی خدمات مسافرتی ارائه می دهد و استارت اپ‬ ‫جهان در کیف را در قالب این شرکت ادامه دادیم‪.‬‬ ‫در جهــان در کیف چــه کار می کنید؟ چه‬ ‫خدماتی ارائه می دهید؟‬ ‫هدف مــا در جهان در کیف این اســت که تمام‬ ‫اطالعاتی که یک گردشــگر به عنوان راهنمای‬ ‫سفر نیاز دارد تا زمانی که می خواهد به یک کشور‬ ‫یا یک مقصدی که تا کنون نرفته اســت بداند‪ ،‬در‬ ‫اختیارش قرار دهیم‪ .‬براســاس سلیقه مشتری‬ ‫این اطالعــات را در قالب بروشــور یا کتاب های‬ ‫راهنمای سفر‪ ،‬اپلیکیشن یا اطالعات وب سایت‬ ‫در اختیارش قــرار می دهیم‪ .‬ایــن اطالعات در‬ ‫مــورد مقاصد مختلف گردشــگری به طور کلی‬ ‫شــامل ‪7‬حوزه می شود‪ .‬قســمت اول مربوط به‬ ‫درباره مقصد است که شــامل اقتصاد‪ ،‬جغرافیا‪،‬‬ ‫طبیعت‪ ،‬اب و هوا و غیره می شود‪ ،‬قسمت دوم که‬ ‫لو نقل‬ ‫مهم ترین بخش است مربوط به سفر و حم ‬ ‫است؛ اینکه گردشــگر چطور می تواند به مقصد‬ ‫برسد و وقتی رسید چطور می تواند گردش کند‪،‬‬ ‫قسمت سوم مربوط به این است که از چه جاهایی‬ ‫در مقصد می تواند بازدید کند‪ ،‬قســمت چهارم‬ ‫مربوط به غذا و نوشــیدنی اســت که ما عالوه بر‬ ‫ اینکه رســتوران ها و مراکز عرضه غذا را معرفی‬ ‫می کنیم‪ ،‬دستور پخت چند نوع از غذاهای رایج‬ ‫در مقصد را نیز در راهنمای ســفر ارائه می کنیم‪،‬‬ ‫قسمت پنجم مربوط به ســرگرمی ها و کارهای‬ ‫تفریحی پیشنهادی است‪ ،‬قسمت بعدی مربوط‬ ‫به ســواالت رایج افراد است که پاسخ داده شده و‬ ‫در نهایت پیوستی وجود دارد که اطالعاتی مربوط‬ ‫به مقصد در ان قرار داده شده است‪.‬‬ ‫در حال حاضر اطالعات چند کشور را پوشش‬ ‫می دهید؟‬ ‫فاز اول پروژه ما نزدیک به ‪ 3‬ســال زمان برد و در‬ ‫حال حاضر اطالعات مربوط به ‪ 9‬کشــور اسیایی‬ ‫را پوشــش می دهیم که شامل کشورهای چین‪،‬‬ ‫روسیه‪ ،‬مالزی‪ ،‬سنگاپور‪ ،‬ترکیه‪ ،‬ویتنام‪ ،‬فیلیپین‪،‬‬ ‫تبت و هند می شود‪ .‬به عنوان مثال ‪ 1200‬مقاله‬ ‫در مــورد چین در وب ســایت قــرار دارد‪ .‬نکته‬ ‫قابل توجه این اســت که این حجم اطالعات که‬ ‫به صورت ســاختاریافته و نظام منــد بتواند هم‬ ‫دسترس وب مستر باشد و هم کاربران بتوانند به‬ ‫راحتی و هدفمند از ان استفاده کنند‪ ،‬از امکاناتی‬ ‫است که نرم افزار ‪ basis core‬در اختیار ما گذاشته‬ ‫اســت‪ .‬به طوری که ما در حدود ‪ 90‬هزار صفحه‬ ‫ایندکس شده داریم که این اتفاق در عرض ‪3‬سال‬ ‫افتاده است‪.‬‬ ‫شــما از این داده های ســاختار یافته چه‬ ‫استفاده ای می کنید و کاربر این تفاوت را چطور‬ ‫می تواند متوجه شود؟‬ ‫داده ها و اطالعات جهان در کیف‪ ،‬بکر و دست اول‬ ‫هســتند به این ترتیب که یا ترجمه شده است یا‬ ‫اینکه توســط تور لیدرها گرداوری و تالیف شده‬ ‫اســت‪ .‬این اطالعات دســت اول باعث شده که‬ ‫کاربران از طریق جست وجو در گوگل به راحتی‬ ‫وارد صفحات وب سایت می شوند و به عبارت دیگر‬ ‫کاربر نیز به محتوای مورد نظر خود دسترســی‬ ‫پیدا می کنــد‪ .‬بدون اینکه بــه صفحات بی ربط‬ ‫ارجاع داده شود و ما در بســیاری از کلید واژه ها‬ ‫در صفحه اول گوگل هســتیم و مدت زمانی هم‬ ‫که کاربر در صفحات ما می ماند مناسب است و به‬ ‫صورت معمول کاربران وقتی از طریق گوگل وارد‬ ‫وب سایت می شوند‪ ،‬به طور متوسط از ‪ 16‬صفحه‬ ‫بازدید می کنند و متوسط نرخ کلیک ما نیز حدود‬ ‫‪ 10‬در صد است‪.‬‬ ‫با توجــه به اینکه محتوا روی وب ســایت‬ ‫به صورت رایگان در دســترس است‪ ،‬شیوه‬ ‫درامدزایی شما چگونه است؟‬ ‫ما از طریق تعامالتی که با مشتریان عمده مانند‬ ‫ســفارتخانه ها‪ ،‬اتاق های بازرگانی‪ ،‬سازمان های‬ ‫همکاری های اقتصــادی یا گرو های مالی داریم‪،‬‬ ‫درامدزایی داریم‪ .‬خیلی از کشورها منابع فارسی‬ ‫ندارند و تمایل دارند که کشورشــان به گردشگر‬ ‫فارســی زبان به عنوان یک مقصد گردشــگری‬ ‫معرفی شــود‪ .‬بر همین اساس ســرمایه گذاری‬ ‫می کنند و پلن درامدی که در اینده قصد داریم‪،‬‬ ‫به ان برسیم این اســت که به عنوان یک اژانس‬ ‫مسافرتی خدماتی نظیر رزرو بلیت و هتل خدمات‬ ‫تور‪ ،‬بیمه و غیره نیز ارائه دهیم‪.‬‬ ‫پیبیلینگ‪،‬فاکتورانالینصادرمی کند‬ ‫بنیانگذار‪ :‬امیرحسین حاج محمدی‬ ‫شروع فعالیت‪95 :‬‬ ‫محل استقرار‪ :‬کرمان‬ ‫سرمایه اولیه‪ :‬دانش فنی!‬ ‫اشتغالزایی‪ 4 :‬نفر‬ ‫امیر حسین حاج محمدی ‪ 31‬ساله و کرمانی است‪ ،‬زمانی مغازه دار بوده و تجربه ان سال ها را استارت اپ کرده!‬ ‫گفت وگو‬ ‫‪I n t e r v i e w‬‬ ‫ازاده خیرابادی‬ ‫نفوذ اینترنــت در دنیای امروز به قدری زیاد شــد ه که‬ ‫تصور دنیای بدون اینترنت بسیار سخت است‪ .‬اینترنت‬ ‫به غیر از اینکه دسترســی ها را اســان کرده‪ ،‬در دنیای‬ ‫ی بازی می کند و منجر شد ه که‬ ‫کسب وکارها نقش مهم ‬ ‫به تدریج خدماتی که قبال به صورت سنتی ارائه می شده‬ ‫اســت‪ ،‬با کمک اینترنت به صورت انالین قابل استفاده‬ ‫باشد‪ .‬حسابداری انالین و صدور فاکتور نیز از این دست‬ ‫خدماتی است که امکان اســتفاده انالین از ان ممکن‬ ‫شــده؛ خدماتی که امیر حسین حاج محمدی ‪ 31‬ساله‬ ‫‪ p‬ارائه می دهد‪.‬‬ ‫در استارت اپ خود به نشانی ‪ billing.ir‬‬ ‫امیر حسین متولد کرمان اســت و در رشته حسابداری‬ ‫شــرکت های بازرگانی در دانشگاه ازاد کرمان تحصیل‬ ‫کرده است‪ .‬او از سال ‪ 85‬در بازار خرید و فروش تجهیزات‬ ‫کامپیوتر فعالیت می کرد و مغازه ای در شهر کرمان داشت‬ ‫وهمیشهبانوعیناهماهنگیدردریافتپیش فاکتورهایی‬ ‫که از تهران به ازای خریدهایی که انجام می داد‪ ،‬رو به رو‬ ‫بود « در ان زمان پیش فاکتورها از تهران از طریق فکس‬ ‫برای ما ارسال می شد و در اکثر موارد تصویر ناخوانا بود‬ ‫و یــا اینکه اطالعات را تلفنی رد و بــدل می کردیم و در‬ ‫این میان بین درخواست ها و فاکتور ها نا هماهنگی های‬ ‫زیادی ایجاد می شد‪ .‬به خصوص در مورد مبالغ‪ ،‬به عنوان‬ ‫مثال روی مبلغی توافق می کردیم ولی با مبلغ دیگری‬ ‫صورتحساب صادر می شد‪ .‬بعد از مدتی از وایبر استفاده‬ ‫می کردیم و تصاویر فاکتورها را رد و بدل می کردیم که این‬ ‫روش هم با دردسرهای خاص خودش همراه بود‪ .‬عالوه‬ ‫بر این موارد ما همیشه در پرداخت وجوه با مشکل روبه رو‬ ‫بودیم؛مشکالتیازقبیلمحدودیتسقفکارتبهکارت‪،‬‬ ‫محدودیت زمان پایا یا ساتن ا و یا محدودیت در حواله های‬ ‫اینترنتی‪ .‬بر همین اساس من این نیاز را احساس کردم‬ ‫که سیستمی را راه اندازی کنم که مشکالت این صنف‬ ‫را و به طور کلی سایر صنف هایی که خرید وفروش انجام‬ ‫می دهند‪ ،‬بر طرف کند‪ .‬این بود که حدود یک سال پیش‬ ‫پی بیلینگ را راه انداختم‪».‬‬ ‫خدمات پی بیلینگ‬ ‫نســخه اولیه پی بیلینگ یک سال پیش النچ شد که در‬ ‫نسخه اولیه فقط صدور فاکتور انجام می شد و به تدریج‬ ‫به ان سیستم حســابداری‪ CRM ،‬مدیریت ارتباط با‬ ‫مشــتری و روش های پرداخت مختلف نیز اضافه شده‬ ‫است « در حال حاضر پی بیلینگ در سه بخش خدمات‬ ‫ارائه می دهد‪ :‬در بخش اول صدور فاکتور انجام می دهد‪،‬‬ ‫در بخش دوم امکان حسابداری انالین را فراهم می کند‬ ‫و در بخش سوم مدیریت ارتباط با مشتری فراهم شده‬ ‫اســت‪ .‬وقتی که کاربر در پی بیلینگ ثبت نام می کند و‬ ‫اکانت فعال می شود‪ ،‬سامانه به دو صورت قابل دسترسی‬ ‫است؛ نسخه کاربر که کارمندان و فروشندگان فروشگاه‬ ‫از ان اســتفاده می کند و نسخه دیگر که برای مشتریان‬ ‫فروشگاه قابل استفاده اســت‪ .‬مدیر فروشگاه می تواند‬ ‫اطالعات مشتریان خود را در سیستم ارتباط با مشتری‬ ‫وارد کند و حدود دسترسی را برای انان مشخص کند و‬ ‫کلمه عبور را در اختیار مشتری قرار دهد‪ .‬در روش های‬ ‫قدیمی هیچ سیستمی که فعالیت های قبلی مشتری در‬ ‫ان ثبت شود‪ ،‬وجود نداشت‪ .‬وقتی مشتری نام کاربری و‬ ‫کلمه عبور اختصاصی خود را وارد کند می تواند ببیند از‬ ‫زمانی که خرید را از فروشگاه مورد نظر شروع کرده چند‬ ‫تا فاکتور با چه مبالغی ثبت شده است و از هر فاکتور چقدر‬ ‫را پرداخت کرده و چقدر را باید پرداخت کند‪ .‬فاکتورها‬ ‫در سیستم صادر می شوند و مشتری هر زمان که بخواهد‬ ‫می تواند به انها دسترسی داشته باشد و نسبت به پرداخت‬ ‫ان اقدام کند‪ .‬همچنین عالوه بر امکان پرداخت انالین‪ ،‬ما‬ ‫امکان پرداخت شناسه دار برای مشتریان ایجاد کرده ایم‬ ‫یعنی فاکتورهایی که صادر می شود دارای شناسه قبض‬ ‫و شناسه پرداخت است و مشتری می تواند بعد از اینکه‬ ‫فاکتوررادریافتکرداز طریقاینترنتبانک‪،‬دستگاه های‬ ‫ای تی ام یا همراه بانک تا ســقف ‪ 80‬میلیون تومان ان را‬ ‫پرداخت کند‪ ».‬در نسخه جدیدی که اخیرا برنامه نویسی‬ ‫ان به اتمام رسیده است‪ .‬عالوه بر امکان مدیریت فاکتورها‬ ‫این امکانبرای مشتری ایجادشدهکهبه ازایهر فاکتوری‬ ‫که ایجاد می شود‪ ،‬می تواند اطالعات ارسال را نیز مشاهده‬ ‫کند و این اطالعات برای همیشــه ثبت شده و مشتری‬ ‫به راحتی می تواند بســته های خریداری شده پیگیری‬ ‫و نســبت به دریافت ان از باربری مورد نظر اقدام کند‪.‬‬ ‫«تاکنون‪ 1500‬کسب وکارازخدماتمااستفادهمی کنند‬ ‫و روزی به طور متوســط ‪ 8‬الی ‪ 9‬کسب وکار جدید برای‬ ‫دریافت خدمات ثبت سفارش می کنند‪».‬‬ ‫حسابداری انالین در پی بیلینگ‬ ‫در پــی بیلینــگ این امــکان وجود دارد که ســه نوع‬ ‫صورتحســاب صادر شــود؛ اولی صورتحســاب های‬ ‫اینده نگــری یــا پیش فاکتورها‪ ،‬دومــی فاکتورهای‬ ‫تکرار شــونده و فاکتورهــای عــادی‪ « .‬در فاکتورهای‬ ‫عادی از بازه ‪ 3‬روز تا ‪3‬ماه امکان پرداخت گذاشــته ایم‬ ‫و فروشنده سررســید فاکتور را مشخص می کند و بعد‬ ‫از ان فاکتور به صورت خودکار برای مشــتری ارســال‬ ‫می شود‪ .‬مشتری بعد از دریافت فاکتور این امکان را دارد‬ ‫که با شناسه قبض و شناسه پرداخت مبلغ یا به صورت‬ ‫انالین و از طریق درگاه بانک پاسارگاد را واریز کند‪ .‬وقتی‬ ‫که گزینه سیناپس را انتخاب کرده باشد‪ ،‬شناسه قبض و‬ ‫پرداخت به صورت اس ام اس نیز برای او ارسال می شود‪.‬‬ ‫در فاکتورهای تکرار شونده این امکان وجود دارد‪ .‬برای‬ ‫خریدهای تکرار شــونده از ‪ 10‬روز تا ‪ 2‬سال یک چرخه‬ ‫تعریف کرده ایم که به عنوان مثال یک فاکتور مشخص‬ ‫برای یک مشتری مشخص با مبلغ مشخص در یک تاریخ‬ ‫به صورت اتوماتیک هر دو ماه یک بار ارسال شود‪ .‬شرایط‬ ‫برای بسیاری‬ ‫از مقاصدی‬ ‫که گردشگران‬ ‫فارسی زبان‬ ‫به ان سفر‬ ‫می کنند‬ ‫اطالعات کاملی‬ ‫وجود نداشت‬ ‫و مانند خیلی‬ ‫از حوزه های‬ ‫دیگر محتوا در‬ ‫این زمینه کم‬ ‫وجود دارد‪،‬‬ ‫هدف من این‬ ‫بود که یک‬ ‫راهنمای جامع‬ ‫سفر براساس‬ ‫مدل هایی که‬ ‫در کل دنیا‬ ‫وجود دارد‬ ‫مانند ‪trip advisor‬‬ ‫را ایجاد کنم‬ ‫که امتحان‬ ‫خودشان را در‬ ‫زبان انگلیسی‬ ‫پس داده اند‬ ‫نام استارت اپ‪:‬‬ ‫پی بیلینگ‬ ‫پرداخت برای این نوع فاکتور نیز می تواند مدت دار باشد‪.‬‬ ‫از طرف دیگر در ‪3‬روز مانده به سر رسید فاکتور سیستم‬ ‫به صورت خودکار برای مشتری ایمیل ارسال می کند تا‬ ‫از سر رســید او را مطلع کند‪ ».‬به نظر می رسد می توانیم‬ ‫بگوییم پی بیلینگ جایگزین حســابدار فیزیکی است‬ ‫ولی برای به دست اوردن ترازنامه دقیق نیاز است که یک‬ ‫سری فرمول ها محاسبه شود ولی این گزارش ه ا می تواند‬ ‫به مدیر کســب وکار کمک کند که جلوی هزینه های‬ ‫اضافی را بگیرد‪.‬‬ ‫مشتریان و شیوه درامدزایی‬ ‫مشــتری های عمده پی بیلینگ به دو دسته سمن ها و‬ ‫کسب وکارها تقسیم می شوند « در سمن ها سیستم ما‬ ‫جایگزین هزینه نیروی انسانی و قبوضی است که هر بار‬ ‫نیاز بود‪ ،‬صادر شود‪ .‬سمن اطالعات اعضا را در سیستم وارد‬ ‫می کند و مشخص می کند از هر یک از اعضا ماهیانه چقدر‬ ‫باید دریافت شود‪ .‬ما در هر تراکنش از سمن ها‪100‬تومان‬ ‫می گیریم‪ .‬اســتفاده از خدمات برای کســب وکارهای‬ ‫شخصی رایگان اســت و ما یک کاربر ادمین و یک کاربر‬ ‫معمولی برای ان اختصاص می دهیم و هزینه تراکنش‬ ‫در این حالت ‪ 1000‬تومان اســت‪ .‬در کســب وکارهای‬ ‫شرکتی ‪ 10‬هزار تومان برای راه اندازی سیستم نیاز است‬ ‫پرداخت شود و هزینه کارمزد در هر تراکنش ‪ 800‬تومان‬ ‫است‪ .‬ما کسب وکارها را براساس تعداد کاربران شرکت‬ ‫دسته بندی می کنیم‪».‬‬ ‫مشکالت و چالش ها‬ ‫امیر حسین می گوید عدم شفافیت در حوزه فین تک و‬ ‫اینکه هر روز یک بخشنامه و قانون جدید صادر می شود‪،‬‬ ‫مشکالتیرابههمراهداردکهبهعلت اشنا نبودن قانونگذار‬ ‫با کســب وکارهای انالین اســت و عدم شناخته شدن‬ ‫فین تک ها توسط مردم اعتماد را سخت می کند « روزانه‬ ‫باالی ‪ 1000‬فاکتور در سیستم ما ایجاد می شود ولی از‬ ‫این تعداد کمتر از ‪ 2‬درصد ان منجر به پرداخت انالین‬ ‫می شود و مردم بیشــتر تمایل دارند از طریق ای تی ام‬ ‫و شناســه پرداخت‪ ،‬پرداخت را انجام دهند تا از طریق‬ ‫درگاه ما‪».‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستون‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫دهشیخ کاال فروشگاه‬ ‫اینترنتی روستای دهشیخ‬ ‫روســتای دهشــیخ حدودا ‪ 40‬کیلومتری‬ ‫عســلویه پارس جنوبــی قــرار دارد که گاز‬ ‫نــدارد و مردمانش نیــز از اب اشــامیدنی‬ ‫ســالم محــروم هســتند و از اب اب انبــار‬ ‫ اســتفاده می کنند‪ .‬این روســتای دور افتاده‬ ‫ولــی محیطــی بــرای شــکل گیری یک‬ ‫استارت اپ شده است؛ استارت اپی به نشانی‬ ‫‪ dehshikhkala.com‬که همنام روســتا‬ ‫نیز هســت‪ .‬بنیانگذار این استارت اپ سعید‬ ‫بهزادی اســت که در همین روســتا متولد‬ ‫شده و ‪ 26‬ســاله است و در رشــته فناوری‬ ‫اطالعــات تحصیل کرده اســت‪ .‬او به همراه‬ ‫دو هم بنیانگــذارش مهرداد حیاتی و علیرضا‬ ‫بهزادی این اســتارت اپ را راه اندازی کرده‬ ‫است‪ .‬سعید قبل از این در دوران دانشجویی‬ ‫یک ســایت تخفیف گروهی داشته و در ان‬ ‫شکســت خورده ولی این شکست را تجربه‬ ‫می دانــد و معتقد اســت باعث شــده که با‬ ‫دانش بیشــتری دهشــیخ کاال را راه اندازی‬ ‫کند‪ .‬سعید در این روســتا زندگی می کند و‬ ‫مدتی در نمایشگاه های مختلفی که در حوزه‬ ‫استارت اپی برگزار می شد‪ ،‬شرکت می کرد و‬ ‫با اهالی استارت اپ ســر وکار داشت تا اینکه‬ ‫تصمیم می گیرد کاری برای مردم روســتای‬ ‫خود انجام دهد تا از فروش سنتی خارج شوند‬ ‫و بتوانند کاالهای خود را انالین بفروشــند و‬ ‫ایده دهشیخ کاال نیز از همین جا شکل گرفت‪.‬‬ ‫همچنین نزدیکی به دریــای خلیج فارس و‬ ‫دسترسی اسکله های واردات و صادرات کاال‬ ‫فرصت مناســبی بود کــه از ان بهره برداری‬ ‫کند‪ .‬به عالوه روستای دهشیخ از قدیم االیام‬ ‫مکانی برای تجارت محسوب می شده و تجار از‬ ‫جاهای مختلف حتی کشورهای مختلف مانند‬ ‫بحرین‪ ،‬دوبی و امارات در این مکان به تجارت‬ ‫می پرداختنــد و در حال حاضر نیز منطقه ای‬ ‫اســت که در ان بیــش از ‪ 400‬واحد تجاری‬ ‫وجود دارد که به روش ســنتی به کسب وکار‬ ‫می پرداختنــد‪ .‬برهمین اســاس او تصمیم‬ ‫می گیرد از این پتانسیل اســتفاده کند و در‬ ‫زادگاه خود کسب وکاری راه بیندازد‪ .‬کار را با‬ ‫ایجاد یک سیستم حسابداری برای واحدهای‬ ‫تجاری شــروع می کند و در حال حاضر نیز‬ ‫فروشگاه اینترنتی دهشیخ کاال را از خرداد ‪95‬‬ ‫راه اندازی کرده است تا تامین کنندگان روستا‬ ‫بتوانند محصوالت خود را به صورت انالین به‬ ‫فروش برسانند‪ .‬از ان زمان تا کنون ‪ 700‬نفر از‬ ‫فروشگاهشان انالین خرید کرده اند‪.‬‬ ‫در دهشیخ کاال‪ ،‬کاالهای خارجی و داخلی با‬ ‫کیفیت مطلوب به فروش می رســد و اولویت‬ ‫کار در این ســایت ارائه کاالی داخلی اســت‬ ‫چون در روســتا تولیدات کفش و پوشاک و‬ ‫صنایع دستی و لباس های محلی نیز صورت‬ ‫می گیرد و همه تامین کنندگان از اهالی روستا‬ ‫هستند و در حال حاضر ‪ 200‬تامین کننده با‬ ‫این فروشگاه همکاری می کنند‪ .‬به طور کلی‬ ‫محصوالت فروشگاه اینترنتی دهشیخ کاال را‬ ‫می توان در دسته بندی لوازم خانگی‪ ،‬زیبایی‬ ‫و سالمت‪ ،‬صنایع دستی و قسمت مخصوص‬ ‫جهیزیه قرار داد‪ .‬یکی از مزیت هایی که سعید‬ ‫به ان اشــاره می کند‪ ،‬این است که خرید یک‬ ‫جهیزیه کامل از طریق دهشــیخ کاال بسیار‬ ‫ارزان تر اســت و تفاوت معنــی داری از نظر‬ ‫قیمتی با جاهای دیگر دارد و دلیل ان حذف‬ ‫واسط هاســت و اینکه چون تامین کنندگان‬ ‫هزینه ای بابت اجاره مغازه نمی پردازند‪ ،‬سود‬ ‫پایینی را دریافت می کنــد‪ .‬مراحل خرید از‬ ‫این فروشــگاه به این ترتیب است که پس از‬ ‫ثبت سفارش در ســایت اجناس مورد نظر از‬ ‫تامین کنندگان دریافت می شــود و ســپس‬ ‫محصول توسط پســت برای مشتری ارسال‬ ‫می شود و نکته قابل توجه این است که در حال‬ ‫حاضر اجناس در جشنواره قرار دارند‪ .‬به این‬ ‫ترتیب که از اغاز نمایشگاه الکامپ به مدت یک‬ ‫ماه برای محصوالت تخفیف ویژه در نظر گرفته‬ ‫شده و همچنین ارسال به سراسر ایران رایگان‬ ‫است‪ .‬سعید می گوید شکل گیری اعتماد برای‬ ‫خرید از سایتشــان به دلیل اینکه در روستا‬ ‫ساکن هســتند و از تهران دورند و با توجه به‬ ‫اینکه رقبای قدرتمندی در تهران حضور دارند‪،‬‬ ‫سخت اســت‪ ،‬ولی انها سعی کردند از طریق‬ ‫راهکارهای مختلف مانند گرفتن نماد اعتماد‪،‬‬ ‫ثبت کردن ســایت در ستاد ساماندهی ارشاد‬ ‫و گذاشــتن امکان پرداخت در محل اعتماد‬ ‫کاربران را بیش از پیش جلب کنند‪.‬‬ ‫ویژه‬ ‫‪Special‬‬ ‫‪ 31‬تیر ‪ .1396‬سال دوم ‪ .‬شماره شصت وپنج‬ ‫‪6‬‬ ‫جان وودن‬ ‫اجازه ندهید زندگی کردن و زنده ماندن‪ ،‬شما را‬ ‫از ساختن یک زندگی بازدارد‪.‬‬ ‫یادداشت‬ ‫تاپی!‬ ‫دون کیشوتاستار ‬ ‫«شنبه» از اهمیت توجه به ارزش پیشنهادی و نقش ان در شکست استارت اپ های ایرانی می گوید‬ ‫استارت اپ هابهدالیلمتعددیشکستمی خورند؛تلخیواژهشکستاینقدرهستکهبه راحتیدرپیشانی‬ ‫تو پنجهنرممی کند‪.‬امادلیل‬ ‫یکگزارشقرارنگیرداماواقعیتیاستکهزیست بومکارافرینیایرانبااندس ‬ ‫اینشکست هاچیست؟چهعاملیاعواملیتنگهممی نشینندومسیرحرکتاستارت اپ هاوصاحبان شان‬ ‫را سد می کنند؟ یکی از اصطالحاتی که مانور زیادی هم رویش داده می شود و ان را متهم شماره یک شکست‬ ‫استارت اپ های ایرانی معرفی می کنند‪« ،‬ارزش پیشنهادی» است‪ .‬اما این ارزش پیشنهادی چیست و چگونه‬ ‫موجب می شود که اتوبوس اکوسیستم کارافرینی ایران در مسیرش مســافران زیادی را سوار و پیاده کند؛‬ ‫ی از‬ ‫دلیل پیاده شدن ها چیست و انهایی که به مسیر ادامه می دهند‪ ،‬چه ابزاری دارند؟ در این روزهایی که بعض ‬ ‫فعاالناینحوزهازرشدخوباکوسیستمحرفمی زنندوبعضیازرکودوکندیحرکتچرخکسب وکاریاین‬ ‫حوزه‪،‬یافتنپاسخدقیقیبرایاینسواالتخیلیاساننیست‪.‬امااینروزهاهستندافرادیکهسهمزیادیاز‬ ‫کاوه یزدی فرد‬ ‫ناصر غانم زاده‪ ،‬مدیر شرکت سرمایه گذاری جسورانه اُپاتان‬ ‫باید بلد باشید ارزش خود را معرفی کنید‬ ‫خطاهایکلیدیدرتعریف‬ ‫ارزشپیشنهادی‬ ‫«شما چه مشکلی را از بازار هدف خود برطرف‬ ‫کرده اید که مشتری حاضر است برای ان هزینه‬ ‫کند؟» این سوالی است که معموال در مرحله‬ ‫طراحی مدل کسب وکار از کارافرین پرسیده‬ ‫می شود‪ .‬از این سوال می توان برای مثال زدن از‬ ‫یک سوال خوب استفاده کرد؛ سوالی که درهای‬ ‫جدیدی را برای فرد باز می کند‪ ،‬او را روی نقاط‬ ‫اصلــی و اولویت های اصلــی کارش متمرکز‬ ‫می کن د و به دنبال خودش چند معیار دقیق و‬ ‫مشخصوقابلپیگیریمی اورد‪.‬همین جاست‬ ‫که ابر وهای مان باال می رود‪ ،‬به نقطه ای خیره‬ ‫می شویم و از خود می پرسی م چه دردی واقعی‬ ‫است و چه دردی دغدغه ای گذراست یا ژستی‬ ‫زودگذر‪ .‬رویدادهــای زیادی را به یاد می اورم‬ ‫که زمانی که با تیم ها در مورد ایده شان بحث‬ ‫بو تاب زیادی از محصول خود‪ ،‬از‬ ‫می کنیم‪ ،‬با ا ‬ ‫توانایی های ان‪ ،‬فیچرهای مختلف ان و قابلیت‬ ‫توسعهوگسترشانصحبتمی کنندودرست‬ ‫همین جاست که با یک کلمه می توان انها را‪،‬‬ ‫فقط برای چند لحظــه‪ ،‬از ابرها به زمین اورد‪:‬‬ ‫«چرا؟» و وقتی چشــم های گردشده صاحب‬ ‫ایدهومحصولرامی بینیوتالشبی حاصلوی‬ ‫برای برگرداندن بحث به کوچه «چگونه»‪ ،‬ادامه‬ ‫می دهیکه«چراایدهیامحصولاینظرفیت ها‬ ‫و امکانات را دارد و باید داشــته باشد؟»‪« ،‬چه‬ ‫مشکل و دردی را شناســایی کردید که این‬ ‫محصول با این ظرفیت ها می تواند راه حل ان‬ ‫باشد؟» یک مربی می داند که با تغییر حتی یک‬ ‫کلمه هم می تواند ذهن کارافرین ها و تیم ها را‬ ‫به مسیر درست برگرداند و هم البته برعکس‪.‬‬ ‫مربی می تواند از ظرفیت های زبان شناختی هم‬ ‫برای به چالش کشــیدن و ایجاد درک درست‬ ‫از یک مفهوم اســتفاده کند؛ مثــا تا به حال‬ ‫فکر کرده اید که فعل مناســب برای «ارزش‬ ‫پیشنهادی» چیست؟ شما ارزش پیشنهادی‬ ‫را در گام اول «‪ » . . . . . . . .‬می کنیــد‪ .‬طراحــی!‬ ‫کلمه ای که بــر قدرت حل مســئله در کنار‬ ‫قدرت تحلیل‪ ،‬تاکید می کند‪ ،‬نشان می دهد‬ ‫بو کار‪ 2 ،‬جنس تفکر‬ ‫فرایند خلق مدل کس ‬ ‫شناختی و طراحی را کنار یکدیگر الزم دارد‪:‬‬ ‫شناخت مشــتری و فعالیت هایش‪ ،‬ارزوها و‬ ‫ش و طراحی و حل مسئله راهکاری‬ ‫مشکالت ‬ ‫که ارزوهای مشــتری را براورده و دردهایش‬ ‫را رفع کند‪ .‬نتیجه شناخت مشکل مشتری‪،‬‬ ‫رسیدن به وعده و بشارتی است که به مشتری‬ ‫و ســرمایه گذار وعده می دهی م و ان را ارزش‬ ‫پیشنهادی می گوییم و اگرچه ما در پی رسیدن‬ ‫به ان هســتیم‪ ،‬اما متعلق به مشــتری هدف‬ ‫ماســت؛ با همان ادبیات و احساس مشتری و‬ ‫درکی که از مشــکل خود دارد‪ .‬و این یکی از‬ ‫محوری تریــن تفاوت هایی اســت که ارزش‬ ‫پیشنهادی با مزیت رقابتی و حتی با پیشنهاد‬ ‫متمایز فروش دارد؛ مواردی که معموال با نگاه‬ ‫داخلی و توسط مدیران تعیین و بیان می شوند‪.‬‬ ‫فرقی نمی کند‪ ،‬چه نگاه محصول محور داشته‬ ‫باشــیم و معتقد باشــیم بازارش را به وجود‬ ‫می اوریم و چه نگاه بازار محور داشــته باشیم؛‬ ‫کیفیت «ارزش پیشــنهادی» به عنوان یک‬ ‫شاخص مهم اســتراتژیک‪ ،‬ارتباط مستقیم‬ ‫با منطبق بودن محصــول و بازار دارد‪ .‬انطباق‬ ‫راه حل با صورت مسئله و مسکن با درد یا وعده‬ ‫با ارزو‪ .‬حال می توان بــه خوبی درک کرد که‬ ‫چرا تعیین و شــناخت مشتری هدف و ارزش‬ ‫پیشنهادی همیشه نخستین گام های هر مدل‬ ‫بو کار و همراه هم بوده و در فرایندی رفت‬ ‫کس ‬ ‫و برگشتی می توانند یکدیگر را اصالح کنند‪ .‬‬ ‫در این بین‪ ،‬مهم ترین دامــی که در طراحی‬ ‫ارزش پیشــنهادی وجود دارد‪ ،‬این است که‬ ‫دســته های مختلفی از مشتری هدف را یکی‬ ‫فرض کنیم و برای همه یک ارزش پیشنهادی‬ ‫واحد طراحی کنیم‪ .‬یا مهندسی معکوس کنیم‬ ‫و با توجــه به ارزش پیشــنهادی که در ذهن‬ ‫داریم به دنبال تعریف مشتری هدف بگردیم‪،‬‬ ‫یا حتی تالش کنیم به تعداد زیادی از ارزوها یا‬ ‫دردهای مشتری بپردازیم؛ کاری که در نهایت‬ ‫رسیدن به ارزش مشتری مرتبط و اثرگذار را‬ ‫غیر ممکن می کند و در عوض می بایست ابتدا‬ ‫به اولی ترین و اصلی ترین مسئله مشتری که‬ ‫شناسایی شــده بپردازد‪ .‬و انگاه که همه این‬ ‫جزئیات را در کنار هــم می بینیم‪ ،‬به اهمیت‬ ‫و حساســیت این مفهوم‪ ،‬به خصوص از جانب‬ ‫بو کار‪ ،‬که‬ ‫مربی و طی کارگاه مدل سازی کس ‬ ‫نخستین نقطه تماس بسیاری از کارافرینان‬ ‫بالقوه اســت و همچنین نقش نگاه بازار محور‬ ‫در کنار تفکر طراحی محور بیشتر پی می بریم ‬ ‫و نقش کارگاه های کشف مشتری و مصاحبه‬ ‫مشتری در مرحله پیش شتابدهی و بوت کمپ‬ ‫رادرکمی کنیم‪.‬چهبسا‪،‬بهتجربههمدیده ایم‪،‬‬ ‫بیشترین ضربه ای که استارت اپ ها در مراحل‬ ‫اولیــه (‪ )Seed Stage‬می خورنــد‪ ،‬از همین‬ ‫ناحیه است‪ .‬پیشنهاد من‪ ،‬اختصاص زمان قابل‬ ‫توجه به کشف مسئله توسط خود تیم هاست‬ ‫و توانمندســازی از طریق مربیگری اثربخش‬ ‫و پرهیز از درگیرکــردن تیم ها در روش های‬ ‫تحقیــق کمــی و پیچیده و در عوض رشــد‬ ‫توانایی های مشاهده و تفسیر انها با روش های‬ ‫کیفی اکتشافی مناســب مثل محاسبه های‬ ‫ن و جا انداختن فرهنگ‬ ‫عمیق (‪ )IDI‬و تحلیل ا ‬ ‫مسئله محور بودن‪ ،‬مشتری گرا بودن از همین‬ ‫زمان‪ ،‬تــا تاثیــر ان را در مدیریت محصول و‬ ‫تصمیم هــای بازاریابی در نقاط مهم به خوبی‬ ‫ببینیم‪.‬‬ ‫مدیر ارشــد عملیات (‪ )COO‬در شتاب دهنده‬ ‫اواتک‬ ‫شکستاستارت اپ هارامتوجهترمیبهنامارزشپیشنهادیمی دانند‪.‬بهنظرمی رسدکههرچهبیشترازعمر‬ ‫اکوسیستممی گذرد‪،‬نظراتکارشناسی شده تریهمبهاینحوزهتزریقمی شوند‪.‬افرادیبه عنوانمشاوردرکنار‬ ‫کسب وکارهاقرارمی گیرندوعالوه براینکهدرتیماستارت اپ هاافرادفنیحضوردارند‪،‬مشاوره هاییبرایشناخت‬ ‫بازار‪،‬طراحیمحصولبراساسنیازبازاروچگونگیارائهمحصولبهبازارهدفهمدررئوسکاراستارت اپ هاقرار‬ ‫می گیرد‪«.‬شنبه»درشمارهاینهفتهخودودرگفت وگوبامحسنمالیریبنیانگذاراواتک‪،‬ناصرغانم زادهمدیر‬ ‫شرکتسرمایه گذاریجسورانهاُپاتان‪،‬شاهینطبریبنیانگذارورئیسهیاتمدیرهچارگون‪،‬نادیاخورشیدی‬ ‫مشاور طرح تجاری و بیزینس مدل استارت اپ ها‪ ،‬ایت حسینی مشاور سرمایه گذاری کسب وکارهای نواور و‬ ‫فناوروشاهینطبریبنیانگذارورئیسهیاتمدیرهچارگونبهبررسیاهمیتارزشپیشنهادیدرموفقیتیا‬ ‫شکستاستارت اپ هاپرداختهاست‪.‬‬ ‫گفت وگو‬ ‫طاهرهخواجه گیری‬ ‫ما چیزی‬ ‫به اسم‬ ‫استارت اپ‬ ‫موفق نداریم؛‬ ‫یعنی در هیچ‬ ‫جای دنیا‬ ‫نداریم‪ .‬اگر‬ ‫استارت اپ‬ ‫موفق باشد‬ ‫دیگر اسمش‬ ‫استارت اپ‬ ‫نیست‪ ،‬بلکه‬ ‫به یک شرکت‬ ‫تبدیل شده‬ ‫است؛ پس‬ ‫موفقیت امری‬ ‫نسبی است‪.‬‬ ‫برای اینکه‬ ‫استارت اپی را‬ ‫موفق بدانیم‬ ‫براساس دو‬ ‫معیار عمل‬ ‫می کنیم؛ یکی‬ ‫وقتی که وارد‬ ‫بورس شود‬ ‫و دیگر اینکه‬ ‫یک شرکت‬ ‫خیلی بزرگ تر‬ ‫ان را بخرد‬ ‫که به این‬ ‫دوتا می گویند‬ ‫خروج یا‬ ‫اگزیت کردن‬ ‫در ایران اســتارت اپ موفق داریم؟ چنین تعریفی‬ ‫تا چه حد درســت اســت؟ مولفه های موفقیت یا‬ ‫ت اپ ها چیست؟ این‬ ‫زمینه های شکست اســتار ‬ ‫روزها از اصطالحی به نام ارزش پیشنهادی صحبت‬ ‫به میان می اید و تاثیر ان بر کسب وکارهای انالین‪.‬‬ ‫ارزش پیشــنهادی اصــوال چیســت و تاثیرش در‬ ‫موفقیت یا شکست اســتارت اپ ها چگونه است؟‬ ‫ناصر غانم زاده‪ ،‬مدیر شرکت سرمایه گذاری جسورانه‬ ‫اُپاتاندرگفت وگوبا«شنبه»دراینزمینهتوضیحاتی‬ ‫داده است‪.‬‬ ‫وقتی صحبت از ارزش پیشنهادی می کنیم‪ ،‬در‬ ‫واقعازچهمفهومیصحبتمی کنیمواینمفهوم‬ ‫در ارتباط با استارت اپ ها چه تعریفی دارد؟‬ ‫ارزش پیشــنهادی در واقع چیزی اســت که ما به‬ ‫مشــتری می دهیم و لزوما همــان کاالیی که ارائه‬ ‫می کنیم‪،‬نیست؛مثالوقتیبهکافه ایمی رویدارزش‬ ‫پیشنهادی کافه برابر نیست با قهوه ای که می خورید‪.‬‬ ‫ارزش پیشنهادی کافه بیشــتر از اینکه ان قهوه یا‬ ‫سایر نوشیدنی ها باشد‪ ،‬فضا و محیطی است که ان‬ ‫کافه دارد‪ .‬در واقع می توانم بگویم ان چیزی اســت‬ ‫که ما به مشتری عرضه می کنیم و شامل محصول‬ ‫یا سرویس و خدمات و کل مجموعه مخصوص ان‬ ‫کافه می شود‪ .‬معموال نحوه ارائه نیز مهم است؛ یعنی‬ ‫در بسیاری از مواقع ما استارت اپ هایی را می بینیم‬ ‫که محصول خوبی دارند ولی ان را خوب پیشــنهاد‬ ‫و عرضه نمی کنند؛ بنابراین ارزش پیشنهادی نحوه‬ ‫عرضه کردن را نیز در خود دارد و شما عالوه بر اینکه‬ ‫خوب هستید‪ ،‬باید بتوانید به نحوی خوب بودن تان‬ ‫را بیان کنید‪.‬‬ ‫پیشرفت و یا شکست استارت اپ ها چقدر در‬ ‫گرو ان ارزش پیشنهادی است که به جامعه هدف‬ ‫خود عرضه می کنند؟‬ ‫درمــورد اســتارت اپ ها به خاطــر ذات و ماهیت‬ ‫انها که در فضای عدم قطعیت اســت‪100 ،‬درصد‬ ‫نمی توان پیش بینی کرد که موفق می شــوند یا نه‪.‬‬ ‫شما می توانید حدس بزنید و حتی بهترین افراد هم‬ ‫در ‪80‬درصد مواقع اشــتباه می کنند؛ یعنی حتی با‬ ‫تمام سختگیری ها و معیارهایی که سعی می شود‬ ‫به کار گرفته شــود‪ ،‬از لحاظ امــاری در ‪80‬درصد‬ ‫موارد حتــی بهترین ادم ها هم اشــتباه می کنند‪،‬‬ ‫حاال بعضی مواقع هم ممکن است ‪50‬درصد باشد‪،‬‬ ‫ولی عموما عدد همین اســت‪ .‬اما ببینید چیزی که‬ ‫پ ها زیاد می بینم‬ ‫خیلی مهم است و من در استارت ا ‬ ‫و بســیار هم به ان توجه می کنم و یک سرمایه گذار‬ ‫هم به ان توجه دارد‪ ،‬این است که ببینیم ایا صاحب‬ ‫اســتار اپ می توانــد ارزش پیشــنهادی اش را به‬ ‫سرمایه گذار ارائه کند؟ اینکه‬ ‫افراد تنها بگویند بازار بزرگی‬ ‫در انتظار استارت اپ شــان‬ ‫است اما نتوانند بزرگی بازار‬ ‫را نشان دهند‪ ،‬نمی تواند نظر‬ ‫سرمایه گذارراجلبکندچون‬ ‫خــودش بیش از هر کســی‬ ‫ان بازار را می شناســد و باید‬ ‫توانایی معرفی اش را داشته‬ ‫باشد‪ .‬در واقع باید بتواند نشان‬ ‫دهد که بازار شما بزرگ است‬ ‫و مثال تا‪ 5‬سال دیگر‪100‬برابر‬ ‫رشــد می کند؛ بنابراین این‬ ‫نحوه معرفی کردن و نشــان دادن ارزش خیلی مهم‬ ‫اســت‪ .‬یکی از دالیلی که افراد معموال نمی توانند‬ ‫ایده شــان یا کسب وکارشــان را معرفی کنند این‬ ‫است که بسیاری از افرادی که استارت اپ را ه اندازی‬ ‫می کنند‪ ،‬تنها پیش زمینه فنی دارند و پیش زمینه‬ ‫بازاریابی ندارند و شــاید در خیلی مواقع نحوه ارائه‬ ‫و فروختن را نمی داننــد‪ .‬در حالی که نحوه معرفی‬ ‫پیشنهادکردن ارزش بسیار مهم است‪.‬‬ ‫باتوجهبهتوضیحاتشما‪،‬االندرایرانمی توان‬ ‫ازنمونه هایموفقیادکرد؟یعنیکسب وکارهایی‬ ‫که توانسته اند ارزش پیشنهادی قابل توجهی به‬ ‫جامعه هدف شان ارائه کنند و موفق شوند‪ .‬اصال‬ ‫موفقیت در این حوزه چه تعریفی دارد؟‬ ‫ما چیزی به اسم استارت اپ موفق نداریم؛ یعنی در‬ ‫هیچ جای دنیا نداریم‪ .‬اگر اســتارت اپ موفق باشد‬ ‫دیگر اسمش استارت اپ نیست‪ ،‬بلکه به یک شرکت‬ ‫تبدیل شده است؛ پس موفقیت امری نسبی است‪.‬‬ ‫برای اینکه استارت اپی را موفق بدانیم براساس دو‬ ‫معیار عمل می کنیم؛ یکی وقتی که وارد بورس شود‬ ‫و دیگر اینکه یک شرکت خیلی بزرگ تر ان را بخرد‬ ‫که به این دوتا می گویند خروج یا اگزیت کردن‪ .‬چون‬ ‫عمال هیچ یک از اســتارت اپ های ما به این نقطه‬ ‫نرسیدند‪ ،‬بنابراین ما از معیارهای دیگری استفاده‬ ‫می کنیم که معیار دقیقی نیســتند ولی معیارهای‬ ‫نسبی هستند‪ ،‬مثال اینکه چند نفر نیرو دارند‪ ،‬اینکه‬ ‫چقدر می فروشند‪ ،‬اینکه مثال چند سال از عمرشان‬ ‫گذشته و مانده اند‪ .‬برای بســیاری از استارت اپ ها‬ ‫نمی توانیم معیار موفقیت را به کار ببریم حتی نسبی‬ ‫ان را‪ ،‬چون هنوز اول راه هستند‪ ،‬مثال استارت اپی‬ ‫که بر فرض ‪ 6‬ماه از عمر ان گذشته‪ ،‬نمی توان به ان‬ ‫گفت موفق یا ناموفق‪ ،‬چون تعریف های موفقیت در‬ ‫برهه های مختلف فرق می کند‪ ،‬مثال استارت اپی که‬ ‫از شتاب دهنده بیرون می اید‪ ،‬معموال وقتی موفق‬ ‫است که بتواند از یک شرکت سرمایه گذار جسورانه‬ ‫سرمایه جذب کند‪ ،‬این معیار واقعی نیست ولی در‬ ‫ان مرحله به این موفقیــت می گوییم و همینطور‬ ‫که جلوتر می رود تعریف موفقیــت برای هر کدام‬ ‫از انهــا فرق می کند‪ .‬ولی شــاید مهم ترین ان وارد‬ ‫بورس شــدن و خریده شدن‬ ‫اســت که هنوز حتــی برای‬ ‫بزرگ ترین های انها نیز این‬ ‫اتفاق نیفتاده است و بنابراین‬ ‫مــا مجبوریــم از معیارهای‬ ‫نسبیاستفادهکنیم‪.‬شایدهم‬ ‫اینکه سر وصدا حول و حوش‬ ‫برخی از اســتارت اپ ها زیاد‬ ‫استممکناستمافکرکنیم‬ ‫که موفق هســتند یا خیلی‬ ‫سرمایهجذبمی کنندیامثال‬ ‫اســتارت اپی که سریع رشد‬ ‫می کند‪ ،‬می گوییم که موفق‬ ‫است‪ ،‬بنابراین‪ ،‬این تعریف موفقیت از کسب وکار تا‬ ‫بو کار و مرحله تا مرحله فرق می کند‪.‬‬ ‫کس ‬ ‫براساس اکوسیستم ایران‪ ،‬وقتی کسب وکاری‬ ‫مانند دیجی کاال محصولی را به دست مشتری‬ ‫می رساند‪ ،‬چه ارزش پیشنهادی به مشتری ارائه‬ ‫می کند و چه اتفاقی رخ می دهد که مشتریان به‬ ‫جایخریدازفروشگاه هایفیزیکیازدیجیکاال‬ ‫خریدمی کنند؟‬ ‫ارزش پیشــنهادی دیجــی کاال محصوالتــی که‬ ‫می فروشد نیست‪ ،‬البته انها هم هستند ولی به قول‬ ‫شما انها را از مغازه هم می تواند بخرد اما دیجی کاال‬ ‫چند چیز دارد که بقیه ندارند؛ یکی تســهیل است‬ ‫یعنی شــما اگر می خواهید فالن موبایل را بخرید‬ ‫بایــد به یکــی از بازارهای موبایــل مراجعه کنید‪،‬‬ ‫بخرید و برگردید و بنابراین وقت و انرژی زیادی هدر‬ ‫می دهید‪ .‬این فرایند ممکن اســت در شهری مثل‬ ‫تهران یک ســاعت و نیم الی دو ساعت طول بکشد؛‬ ‫دیگر اینکه در سایت های اینچنینی قابلیت خواندن‬ ‫و مقایســه محصوالت نیز فراهم می شود و می توان‬ ‫نظر دیگر کاربــران را هم دید‪ ،‬اما وقتی از یک مغازه‬ ‫خرید می کنید‪ ،‬فروشــنده چون قصد فروش دارد‪،‬‬ ‫تنها نظر خودش را می گوید ولی در چنین ســایتی‬ ‫شما می بینید که سی‪ ،‬چهل و یا پنجاه نفر دیگر قبل‬ ‫از شما نیز محصول مورد نظر را خریده اند و نظرات‬ ‫مردم را هم می توانید ببینیــد‪ .‬بنابراین این ارزش‬ ‫خیلی زیادی اســت‪ ،‬به این معنا که برای مشتری‬ ‫‪ Social point‬مهم است؛ یعنی بقیه این محصول را‬ ‫امتحان کرده باشند‪ ،‬چون ممکن است بگویند این‬ ‫محصول خوب است ولی این مشکالت را هم دارد و‬ ‫ممکن است این مشکالت برای شما هم مهم باشد‪،‬‬ ‫نکتهسومهمایناستکهاینخدماتمعموالگواهی‬ ‫اصل بودن محصول را به مشــتری می دهند‪ ،‬به این‬ ‫معنا که اگر اصل نبود‪ ،‬به شما برمی گردانند‪ ،‬بنابراین‬ ‫ارزش پیشــنهادی دیجی کاال فقط محصوالت ان‬ ‫نیست وگرنه ان محصول را می شــود از مغازه هم‬ ‫خرید‪ ،‬راحتی و ســهولت خرید و اینکه هزینه های‬ ‫مالی و زمانی کمتری پرداخت می شود و نهایت ان‬ ‫‪ Social point‬و‪ ...‬مهم است‪.‬‬ ‫یکی از ویژگی های حال حاضر اکوسیســتم‬ ‫کارافرینی ایران‪ ،‬وجود چندین نمون ه مشــابه‬ ‫در حوزه های مختلف است‪ .‬مثال در حوزه ارسال‬ ‫غــذا؛ ایا می توان گفت که اســتا رت اپ ها در‬ ‫چنین زمینه هایی کار سختی برای ایجاد ارزش‬ ‫پیشنهادی دارند؟‬ ‫در حوزه غذا‪ ،‬عمال ارزش پیشــنهادی همه شان‬ ‫یکی اســت‪ .‬حاال ممکن اســت جمله بندی فرق‬ ‫کند ولی عمال ارزش پیشــنهادی هم ه انها یکی‬ ‫اســت؛ بنابراین تفاوت در عمل خواهد بود یعنی‬ ‫بو کار دلیوری غذا ان کسی که غذا‬ ‫مثال در کســ ‬ ‫را سریع تر‪ ،‬گرم تر و با کیفیت باالتری می اورد و با‬ ‫رستوران های بیشتری ارتباط دارد‪ ،‬برنده است‪ .‬به‬ ‫ت اپ ها‬ ‫تمامی این فرایند‪ ،‬می گوییم اجرا؛ در استار ‍‬ ‫یک بخش ظاهری داریم و یک بخش به نام نحوه‬ ‫اجرا؛ چون خیلی از افراد فکر می کنند استارت اپ ها‬ ‫بیشتر یک اپ یا سایت هستند اما مثال در خیلی از‬ ‫حوزه ها مثل دلیوری غذا‪ ،‬نحوه اجرا خیلی مهم تر‬ ‫است؛ بنابراین در حوزهایی مثل رساندن غذا نهایتا‬ ‫کسی برنده خواهد شد که غذا را سریع تر و با کیفیت‬ ‫باالتر برســاند و طبیعتا رستوران های بیشتری را‬ ‫بشناسد‪ .‬فرض کنید شــما در منطقه ای هستید‬ ‫و یکی هم خیلی خوب ارزش پیشــنهادی اش را‬ ‫ارائه می کند‪ ،‬ولی در منطقه شما رستورانی ندارد‬ ‫بنابراین این ارزش پیشنهادی به جایی نمی رسد‬ ‫چون پشت هر ارزش پیشنهادی باید اجرای خوبی‬ ‫هم باشد‪ .‬یا یک اتومبیل را در نظر بگیرید که ظاهر‬ ‫خیلی خوبی دارد ولی اجرای ان موتور است‪ ،‬یعنی‬ ‫زیباتریــن اتومبیل دنیا را هم به شــما بدهند اما‬ ‫موتور نداشته باشد پنج دقیقه اول ذوق می کنید‬ ‫ولی وقتی می بینید این اتومبیل راه نمی رود‪ ،‬دیگر‬ ‫برایتان جذاب نیست‪.‬‬ ‫چه تعداد از اســتارت اپ های فعلی ایران‬ ‫را اســتارت اپ هایی می دانیــد که ارزش‬ ‫پیشنهادی را می شناسند و بر اساس ان وارد‬ ‫بازار شدند؟‬ ‫الاقل از نظر ادبیاتی بسیاری از استارت اپ ها این را‬ ‫بو کارشــان را‬ ‫می دانند چون موقعی که مدل کس ‬ ‫می نویسند و ‪ Business Model‬دارند‪ ،‬با این عبارت‬ ‫اشــنا می شــوند ولی اینکه ان را چطور می توانند‬ ‫پیاده کنند یا در عمل ارزش پیشنهادی انها چقدر‬ ‫برای مشــتری جذاب باشــد‪ ،‬بحث دیگری است؛‬ ‫پیشنهادی که من همیشــه دارم و ان را تکرار هم‬ ‫می کنم و بسیاری از استارت اپ ها هنوز از ان غافل‬ ‫هستند‪ ،‬این است که مستقیما‪ ،‬رو در رو و پیوسته با‬ ‫مشتریانصحبتبکنندوببینندایاارزشپیشنهادی‬ ‫انها برای مشتریان قابل درک است و ایا مفهوم است‬ ‫و ایا ارزش شان را به خوبی پیشنهاد کرده اند؟ به نظر‬ ‫من صاحبان کسب وکارها راهی ندارند جز اینکه در‬ ‫سال های اول عمر استارت اپ شان مستقیما و چهره‬ ‫به چهره با مشتریان صحبت کنند‪.‬‬ ‫گفت وگو با دیانا خورشیدی‪ ،‬مشاور استارت اپ ها‪:‬‬ ‫خطایی که می تواند همه سرمایه گذاری شما را هدر دهد‬ ‫گفت وگو‬ ‫ارزش‬ ‫پیشنهادی‬ ‫تاثیر بسیار‬ ‫زیادی در‬ ‫داستان‬ ‫موفقیت‬ ‫یا شکست‬ ‫استارت اپ ها‬ ‫دارد‪ ،‬چون‬ ‫در نهایت‬ ‫این ارزش‬ ‫پیشنهادی‬ ‫است که‬ ‫کسب وکار را‬ ‫جلو می برد‪.‬‬ ‫اگر درد یا‬ ‫همان نیاز‬ ‫به درستی‬ ‫تشخیص داده‬ ‫نشود‪ ،‬درمان‬ ‫ویژه ان را‬ ‫هم تشخیص‬ ‫نمی دهید و‬ ‫کل فرایند‬ ‫راه اندازی‬ ‫کسب وکار و‬ ‫سرمایه گذاری‪،‬‬ ‫به نوعی به‬ ‫هدر می رود‬ ‫تعریف ارزش پیشــنهادی این است که یک کسب وکار چه دردی را از‬ ‫جامعه درمان می کند؛ یعنی دردی هست و کسب وکاری درمانی برای‬ ‫ان ارائه می کند‪ .‬ارزش پیشنهادی تمرکزش روی همین دو مسئله است‪.‬‬ ‫اما اینکه ارزش پیشنهادی براساس جامعه بومی خلق شده باشد یا صرفا‬ ‫نمونه ای کپی شده از روی کسب وکارهای موفق خارجی‪ ،‬مسئله ای است‬ ‫کهدرحالحاضرودروضعیتکنونیاکوسیستمکارافرینی ایرانجواب‬ ‫می دهد و مفید اســت اما اگر قرار است پیشرفتی در این زمینه داشته‬ ‫باشــیم‪ ،‬باید به سمت خلق ارزش از دل جامعه ایران گام برداریم‪ .‬دیانا‬ ‫خورشیدی‪ ،‬مشاور طرح تجاری و بیزینس مدل استارت اپ ها با بیان‬ ‫جمالتی مانند انچه اشاره شد‪ ،‬ارزش پیشنهادی را ساز وکار موفقیت‬ ‫استارت اپ ها می داند‪.‬‬ ‫چقدراستارت اپ هایفعلیایرانبراساسیکارزشپیشنهادی‬ ‫مشخص راه اندازی شده اند؟‬ ‫با توجه به حضور و سابقه ای که در اکوسیستم کارافرینی ایران دارم و‬ ‫تاکنون به بیش از ‪ 60‬استارت اپ خدمات مشاوره ای ارائه داده ام‪ ،‬اکثرا‬ ‫یعنی بیش از ‪90‬درصدشان نمونه خارجی موفقی را الگو قرار می دهند‬ ‫و خدمات تکنولوژی محوری را به مشتریان خود به صورت انالین ارائه‬ ‫می کنند و تنها ‪10‬درصدشــان براســاس اختراع راه اندازی شده اند و‬ ‫‪100‬درصد این ‪10‬درصد هم ارائه کاال بوده و نه ارائه خدماتی که مبتنی‬ ‫بر نواوری ویژه ای باشد‪.‬‬ ‫کپی بودن ایده ها به این معنی اســت که ارزش پیشنهادی هم‬ ‫کپی می شود؟‬ ‫بله‪ ،‬چون ارزشی را که می خواهند پیشنهاد بدهند‪ ،‬کپی می کنند؛ یعنی‬ ‫به دنبال نواوری نیستند که مثال براساس نیاز جامعه ایران‪ ،‬ارزشی را‬ ‫ایجاد کنن د بلکه هم ایده و هم ارزش پیشــنهادی کپی می شوند و به‬ ‫جامعه ارائه می دهند که چون تاکنون نیــاز هم موجود بوده‪ ،‬معموال‬ ‫پاسخ خوبی هم از مشتریان گرفته اند‪.‬‬ ‫یعنــی می توان این گزاره را داشــت که انچــه تحت عنوان‬ ‫استارت اپ در ایران راه اندازی شده‪ ،‬کمتر براساس مطالعه جامعه‬ ‫ایراناستوبیشتربهنیازهایمشابهخارجازایرانپاسخگفتهشده‬ ‫و شاید ارزش های زیادی وجود دارد که می توان شناسایی شان کرد‬ ‫س انها کسب وکار راه اندازی کرد؟‬ ‫و براسا ‬ ‫دقیقا و کمتر چنین کاری شده‪ .‬همین االن در بعضی از حوزه های سنتی‬ ‫مانند صنایع دستی‪ ،‬در مواقعی که به انها مشاوره می دهم و پیشنهادی‬ ‫به انها دارم‪ ،‬قبول نمی کنند چون نمونه خارجی مدنظرشــان چنین‬ ‫کاری نکرده اســت‪ .‬به همین دلیل قدرت ریسک انجام پیشنهادهای‬ ‫جدید را ندارند‪.‬‬ ‫چرا ریسک کردن کمرنگ شده و افراد ترجیح می دهند نمونه‬ ‫موفقی پیش رو داشته باشند و همان خدمات و محصولی را ارائه‬ ‫کنند که ان نمونه موفق خارجی به جامعه هدفش ارائه داده است؟‬ ‫باید یک تیم جامعه شناس و افرادی که دانش اکادمیک و شناخت علمی‬ ‫از جامعه ایران دارند‪ ،‬در کنار بچه های استارت اپی قرار بگیرند و تحلیل‬ ‫بازار انجام دهند و ببینند که چه چیزی برای جامعه ایران مهم است و‬ ‫براساس ان نیاز‪ ،‬ارزش پیشنهادی را خلق کنند‪ .‬اما چون در ایران کسی‬ ‫برای تحقیقات سرمایه گذاری نمی کند چون بازگشت سرمایه ای ندارد‪،‬‬ ‫این حوزه ضعیف است‪ .‬بنابراین باید منابع دولتی برای رشد این حوزه به‬ ‫کار گرفته شوند تا تیم ها بتوانند با مطالعه بازار و مطالعه جامعه‪ ،‬ارزش‬ ‫پیشــنهادی خلق کنند نه اینکه همه کسب وکارها از روی نمونه های‬ ‫خارج از ایران کپی برداری شوند‪.‬‬ ‫ارزش پیشنهادی خلق شده بنا بر نیازهای بومی جامعه ایرانی‬ ‫چقدر در نهایت می تواند تعیین کننده موفقیت یا شکست باشد؟‬ ‫ارزش پیشنهادی تاثیر بســیار زیادی در داستان موفقیت یا شکست‬ ‫اســتارت اپ ها دارد‪ ،‬چون در نهایت این ارزش پیشــنهادی است که‬ ‫کسب وکار را جلو می برد‪ .‬اگر درد یا همان نیاز به درستی تشخیص داده‬ ‫نشود‪ ،‬درمان ویژه ان را هم تشخیص نمی دهید و کل فرایند راه اندازی‬ ‫کسب وکار و سرمایه گذاری‪ ،‬به نوعی به هدر می رود و نمی توان انتظار‬ ‫ت چون چنین کسب وکاری ممکن است هیچ‬ ‫موفقیت و رشــد را داش ‬ ‫مخاطبی نداشته باشد چون دردی از مشتری دوا نمی کند و بنابراین‬ ‫اســتفاده ای برایش ندارد‪ .‬همانطور که می بینیم‪ ،‬ارزش پیشنهادی‬ ‫محل ریسک کسب وکارهاست‪ .‬به همین دلیل هم است که بنیانگذاران‬ ‫ترجیح می دهند که از الگوی نمونه های خارجی که ریسک ها را پشت‬ ‫سر گذاشته اند‪ ،‬استفاده کنند‪.‬‬ ‫البته الگوبرداری از نمونه های خارجی هم به نیازهایی از جامعه‬ ‫پاسخ گفته و توانسته اند جامعه هدف و مخاطب شان را بشناسند‪.‬‬ ‫بنابراین نمی توان چنین کاری را یک سره بی ارزش دانست؟‬ ‫ارزش خودشان را دارند چون نیازهایی را برطرف کرده اند‪ .‬اما بحث بر‬ ‫سر این مسئله است که اگر جامعه ایران به خوبی مطالعه شود و تحلیل‬ ‫بازار دقیقی صورت بگیرد‪ ،‬می توان نیازهای دیگری را شناسایی کرد و‬ ‫براساس ان نیازها ارزش هایی را ایجاد و در قالب محصول و خدمات به‬ ‫مشتریان هدف ارائه داد‪ .‬اهمیت این مسئله این است که با خلق ارزش‬ ‫براساس نیازهای جامعه به سمت پیشرفته شدن می رویم‪ .‬چون االن‬ ‫یکیازتفاوت هایکشورماباکشورهایپیشرفتهایناستکهماهمیشه‬ ‫مصرف کننده و کپی بردار هستیم و انها خالق و نواور‪ .‬به همین دلیل هم‬ ‫است که حتی اگر کسب وکارهای انالین زیادی ایجاد شوند و رشد هم‬ ‫بکنند‪ ،‬چون حاصل خالقیت داخل کشور نیستند‪ ،‬هیچگاه نمی توانیم‬ ‫به پیشرفت های دیگران برســیم‪ .‬در همین زمینه باید اضافه کنم که‬ ‫یکی از علت های شکست‪ ،‬وجود رقیب زیاد است؛ یعنی تعداد زیادی از‬ ‫کسب وکارهایی که ارزش پیشنهادی یکسانی ارائه می کنند‪ .‬بنابراین‬ ‫بنیانگذاران باید به ســایز بازار و تعداد مخاطبان و انهایی که ظرفیت‬ ‫مشتری شدن را دارند‪ ،‬توجه کنند‪ .‬شاید در بازاری جا برای تعداد زیادی از‬ ‫استارت اپ ها باشد‪ .‬در مقابل شاید اندازه یک بازار کشش حضور چندین‬ ‫کسب وکار با ارزش پیشنهادی یکسان را نداشته باشد‪ .‬مشخص شدن‬ ‫این مسئله هم در مرحله مطالعه و تحلیل بازار به دست می اید‪.‬‬ ‫االن تب هر چه ســریع تر اســتارت اپ راه اندازی کردن و به‬ ‫سودرســیدن فراگیر شده و به نظر نمی رســد که کسی زمان و‬ ‫ســرمایه ای برای تحقیقات و خلق ارزش پیشنهادی صرف کند‪.‬‬ ‫فکر می کنید این مسئله چقدر به اینده اکوسیستم کارافرینی‬ ‫ایران اسیب خواهد زد؟‬ ‫البته االن اینقدر جامعه ما به استفاده از کسب وکارهای نواور و انالین‬ ‫نیاز دارد که کپی کردن هم جواب می دهد و می تواند با موفقیت همراه‬ ‫باشــد‪ .‬بنابراین بچه هایی کــه االن در حال فعالیت در اکوسیســتم‬ ‫کارافرینی ایران هســتند‪ ،‬نباید مایوس شــوند که کارشان کپی یک‬ ‫نمونه موفق خارجی است‪ .‬اما وجه بزرگ تر این مسئله این است که اگر‬ ‫دولت جمهوری اسالمی خواهان ماندگاری نخبگانش در کشور است‪،‬‬ ‫باید حمایت های مالی از انها داشته باشد‪ .‬چون این بچه ها باید فرصت‬ ‫و توان مالی برای تحقیق روی جامعه ایران را داشــته باشند تا به خلق‬ ‫ارزش پیشنهادی براساس جامعه ایران دست یابند‪ .‬اگر دلگرمی مالی‬ ‫برای بچه های با استعداد این حوزه ایجاد شود‪ ،‬انگیزه ماندن‪ ،‬تحقیق‬ ‫کردن و راه اندازی کسب وکار در انها ایجاد می شود که نتیجه اش ایجاد‬ ‫فرصت های کار و اشــتغال برای کشور است‪ .‬براساس تجربه خود من‪،‬‬ ‫بوده اند افرادی که به خاطر عدم حمایت هــای مالی در حال خروج از‬ ‫ایران بودند اما چون ســرمایه گذار جذب کردند‪ ،‬االن ‪ 3‬سال است که‬ ‫مانده اند و کار می کنند‪ .‬بچه های ایرانی دانش‪ ،‬ایده و پشتکار دارند اما‬ ‫تنها مشکل شان مسائل مالی است و اگر این مشکل حل نشود‪ ،‬انگیزه‬ ‫برای ماندن در ایران هم کمرنگ می شــود و اکوسیستم بدون منابع‬ ‫انسانی راه به جایی نمی برد‪.‬‬ ‫محسن مالیری‪ ،‬مدیرعامل و بنیانگذار اواتک از نقش ارزش پیشنهادی استارت اپ ها می گوید‬ ‫ویژه‬ ‫محصول با بازار منطبق نباشد‪ ،‬استارت اپ شکست می خورد‬ ‫گفت وگو‬ ‫امروز طراحی محصول در اتاقی دربسته انجام‬ ‫نمی شو د بلکه براساس سنجش دقیق بازار و‬ ‫نیاز مشتری است که محصول طراحی و به بازار‬ ‫عرضه می شود‪ .‬هر جا ارزش پیشنهادی باشد‪،‬‬ ‫قطعا موفقیت هم هست و اگر ارزش پیشنهادی‬ ‫نباشد‪ ،‬حتما داللی حاکم شده است‪ .‬محسن‬ ‫مالیری‪ ،‬مدیرعامل و بنیانگذار اواتک‪ ،‬ضمن‬ ‫بیان چنین جمالتی اشــاراتی هــم دارد به‬ ‫این مســئله که در حال حاضر در اکوسیستم‬ ‫استارت اپی ایران به چشم می خورد این است‬ ‫که معموال تحقیقات در مورد مشتری و بازار‬ ‫توسط کارافرینان‪ ،‬ضعیف انجام می شود و ورود‬ ‫به بازارها معموال هیجانی است و کمتر با تدابیر‬ ‫از پیش اندیشیده شــده‪ .‬در صورتی که برای‬ ‫توسعه یک محصول‪ ،‬قبل از نوشتنش در یک‬ ‫اتاق دربسته باید شناخت دقیقی از مشتری‬ ‫به دست بیاوریم‪ .‬کارافرین موفق کارافرینی‬ ‫اســت که بتواند مشتریان و بازیگران صنعت‬ ‫خودش را بهتر از خانواده خود بشناسد‪.‬‬ ‫می خواهیــم درباره ارزش پیشــنهادی‬ ‫کسب وکارهای انالین به بازار و مشتری صحبت‬ ‫کنیم‪ .‬به عنوان مدیرعامل یک شتاب دهنده‬ ‫که اســتارت اپ های زیادی به شــما ارجاع‬ ‫داده می شود و ارزش گذاری و سرمایه گذاری‬ ‫می کنید‪ ،‬از ارزش پیشنهادی چه تعریفی دارید‬ ‫و اصوال ارزش پیشنهادی از چه نقطه ای شکل‬ ‫می گیرد و اغاز می شود؟‬ ‫بحث ارزش پیشــنهادی در هر اســتارت اپی از‬ ‫مشکلی که حل می کند‪ ،‬شروع می شود؛ بنابراین‬ ‫معموال مشکلی وجود دارد که مربوط به مشتریان‬ ‫است و باید حل شود و معموال این مشکل یا از یک‬ ‫نیاز نشات می گیرد مثل نیاز به ارتباطات‪ ،‬نیاز به‬ ‫سرگرمی یا از مشکلی حاصل شده که ممکن است‬ ‫مربوط به راه حل های مربوط به کسب وکار باشد‪.‬‬ ‫مثال صاحب کســب وکار در مقطعــی از راه حلی‬ ‫اســتفاده می کند ولی ان راه حل شاید مشکالتی‬ ‫داشته باشد که می تواند بهینه تر به مشتریان ارائه‬ ‫شود‪ .‬بنابراین اغاز اندیشیدن به ارزش پیشنهادی‬ ‫از این دو نقطه است‪.‬‬ ‫همچنین وقتی درباره ارزش پیشنهادی صحبت‬ ‫می کنیم‪ ،‬ناخــوداگاه دو چیز مطرح می شــود؛‬ ‫یکی مشــکل و دیگری مسائل مربوط به مشتری‬ ‫و اینکه چه خدمات و گزینه های بهتری می توان‬ ‫به مشــتری هدف ارائه کرد‪ .‬به همین دلیل باید‬ ‫مشتری و مشکل ان را بشناسیم و بتوانیم دنبال‬ ‫راه حل ها و راهکارها برویم‪ .‬این راهکار لزوما یک‬ ‫فناوری نیســت بلکه نحوه حل ان مشکل است و‬ ‫تکنولوژی ابزاری اســت برای ساخت ان راه حل‪.‬‬ ‫ی را فرض کنید؛ کسی‬ ‫ن تایپ های قدیم ‬ ‫مثال ماشی ‬ ‫که عهده دار کار تایپ بوده است‪ ،‬اگر اشتباهی رخ‬ ‫می داد باید کل نوشــت ه را پاره می کرد و برگه ای‬ ‫جدید جایگزین ان می کرد‪ .‬این مشــکلی است‬ ‫که مشــتری برای استفاده از ابزار فعلی خود دارد‬ ‫پس فناوری به کمک امده و نرم افزارهای لغت ها‬ ‫و مایکروسافت ورد (‪ )word‬را شکل داده و همین‬ ‫فناوری مشکلی از مشــتری فعلی را حل کرده و‬ ‫ارزشی برای ان قائل است‪ .‬‬ ‫ایا صرف اینکه یک کارافرین متوجه شود‬ ‫که چه محصولی را در چه بازاری عرضه کند به‬ ‫معنی موفقیت ان است؟‬ ‫نه‪ ،‬چون بخش اعظمــی از این روند به بازاریابی و‬ ‫اســتراتژی ورود به بازار برمی گردد که این دو را‬ ‫باید از هم تفکیک کرد‪ .‬بخش اجرایی خیلی مهم‬ ‫و کامل کننده اســت و ایده اهمیت چندانی ندارد‬ ‫بلکه این پروژه ها هستند که اهمیت پیدا کرده اند‪.‬‬ ‫چون در اجرا و در بازاریابی‪ ،‬بحث نیروی انســانی‬ ‫و توسعه محصول دخیل هستند‪ .‬تمام اینها وقتی‬ ‫در یک شرکت در کنار هم باشــند‪ ،‬اتفاق خوبی‬ ‫خواهد افتاد و برندی ســاخته می شود که موفق‬ ‫خواهد بود‪ .‬به بازار کسب وکار هم که دقت کنید‬ ‫می بینید که همزمان با برندهــای برتر موجود‪،‬‬ ‫مجموعه های زیادی شروع کردند؛ اما ایا استراتژی‬ ‫درستی برای ورود به بازار داشتند و به روش درست‬ ‫محصول خود را عرضه می کردند؟ ایا ظرفیت های‬ ‫ن سازمانی درستی داشتند و ساختار شرکت‬ ‫درو ‬ ‫را به گونه ای ایجاد کردند که بتوانند رشــد باالیی‬ ‫را تحمل کنند؟ ایا ســرمایه الزم برای رشــد در‬ ‫زمان مناسب در اختیار داشــتند؟ همه این اما و‬ ‫اگرهاست که موفقیت را به وجود می اورد و صرفا‬ ‫ارزش پیشنهادی ســازنده موفقیت یک شرکت‬ ‫نیست‪ .‬در واقع حکم الزم است ولی کافی نیست‪.‬‬ ‫صاحبان ایده ای که به شما مراجعه می کنند‪،‬‬ ‫معموال ضعف کارشان کجاست و زمانی که این‬ ‫ایده ها را ارزش گــذاری می کنید که ایا قابل‬ ‫سرمایه گذاری است یا نیست‪ ،‬به چه عناصری‬ ‫توجه می کنید؟ مثال ارزش پیشنهادی صاحبان‬ ‫ایده چه جایگاهی برای شما دارد؟‬ ‫عناصر متعدد مد نظر قرار می گیرد‪ .‬بستگی دارد‬ ‫که اســتارت اپ در چه مرحله ای اســت‪ .‬ایا تنها‬ ‫نطفه ای اولیه است که ایده ای دارد و البته بررسی‬ ‫می کنیم که ارزش پیشنهادی ویژه ای دارد و چه‬ ‫نیازی را در بازار پاسخ می دهد‪ ،‬مورد توجه است‪.‬‬ ‫ایا با یک مس ّکن مواجه هستیم یا یک ویتامین‪ .‬از‬ ‫طرفی باید تیم پیشنهاددهنده ایده‪ ،‬مورد ارزیابی‬ ‫قرار گیرد که توانایی کافی و تخصص کافی برای‬ ‫بو کاری را‬ ‫موفقیت دارد که بتواند چنین کســ ‬ ‫راه اندازی کند یا نه‪ .‬مواردی از این دســت همگی‬ ‫مراحل ابتدایی هستند و کار که جلوتر برود‪ ،‬مسائل‬ ‫پیچیده تر می شود؛ مســائلی مدیریتی که ایا در‬ ‫یک شرکت مدیریت اصولی صورت می گیرد؟ یا‬ ‫روش های ورود به بازار معقوالنه اســت و در رشد‬ ‫بو کار معنا می دهد یا نه؟‬ ‫شــرکت و در ان کســ ‬ ‫همچنین باید بررسی شــود که بحث های منابع‬ ‫انسانی شــرکت به چه صورت است و ایا فناوری‬ ‫استفاده شــده‪ ،‬اماده رشد است که مثال موقعیت‬ ‫افزایش کاربر را به ‪ 100‬هزار نفر برساند؟! بنابراین‬ ‫یک سرمایه گذار باید ببیند که یک استارت اپ در‬ ‫چه مرحله ای قرار دارد و براساس ان راستی ازمایی‬ ‫و بررسی خود را انجام دهد و هر چه شرکت جلوتر‬ ‫می رود‪ ،‬ارزیابی عمیق تری انجام می شــود چون‬ ‫شرکت ساختار بزرگ تری پیدا کرده و باید ارزیابی‬ ‫دقیق و عمیق صورت گیرد‪ .‬نهایت اینکه بســته‬ ‫به اینکه چه تیمــی چــه کاری را در چه بازاری‬ ‫می خواهد انجام دهد‪ ،‬ســرمایه گذاران ارزیابی را‬ ‫در مرحله بذری و پیش بذری انجام می دهند‪.‬‬ ‫شما طی ارزیابی هایی که داشتید‪ ،‬مشکل‬ ‫عمده بچه های استارت اپی را در چه می دانید؟‬ ‫باز بستگی به استیج ان دارد؛ من مراحل مختلف‬ ‫را جدا می کنم‪ .‬یــک مرحله پیش بذری و مرحله‬ ‫شــکل گیری اولیه اســت که معموال بزرگ ترین‬ ‫مشکل استارت اپ ها این اســت که نتوانسته اند‬ ‫انطبــاق محصــول بــازار را پیدا کننــد؛ یعنی‬ ‫نتوانســته اند بفهمند دقیقا چه مشکلی را برای‬ ‫چه مشــتری می خواهند حل کنند‪ .‬اما در مواقع‬ ‫بســیاری هم ایده های تکــراری خیلی زیادی به‬ ‫شکل گیری اســتارت اپ هایی منجر می شود که‬ ‫ی گیرد و‬ ‫بعضا داســتان های موفقی هم شکل م ‬ ‫عده ای دیگ ر مشــابه همان را کار انجام می دهند‪.‬‬ ‫بنابراین پیداکردن انطباق محصول بازار در مراحل‬ ‫ابتدایی و تشکیل تیمی متشــکل از ستاره ها که‬ ‫توانایی و اشتیاق انجام کار و تخصص کافی داشته‬ ‫ت است‪ .‬در مراحل بعدی‬ ‫باشند‪ ،‬معموال بسیار سخ ‬ ‫بحث چالش های استارت اپ هاســت‪ .‬حتی گاه‬ ‫جذب سرمایه چالش می شود و پیش تر که می روند‬ ‫تضادها و تقابل های بین بنیانگذاران و تیم سازی‪،‬‬ ‫ساختار ســازی و در واقع بازاریابی رشد‪ ،‬مسئله‬ ‫می شود و به مسائل استارت اپ ها اضافه می کند‪.‬‬ ‫شما ارزش پیشــنهادی را چقدر در میزان‬ ‫موفقیت و رشد یک استارت اپ موثر می دانید؟‬ ‫ارزش پیشنهادی را باید یک سطح به جلو هدایت‬ ‫کرد و به انطباق محصول با بازار رســاند؛ یعنی به‬ ‫ان چیزی که تولید مناسب بازار نام دارد‪ .‬بنابراین‬ ‫وقتی صاحبان ایده ها و صاحبان اســتارت اپ ها‬ ‫ارزش پیشــنهادی را متوجه می شــوند‪ ،‬یعنی‬ ‫می توانند محصول درســت را از راه حل درســت‬ ‫پیاده کنند و می توانند ان ارزش را به مشــتری‬ ‫برســانند‪ .‬اما انچه در حال حاضر در اکوسیستم‬ ‫استارت اپی ایران به چشم می خورد‪ ،‬این است که‬ ‫معموال تحقیقات در مورد مشــتری و بازار توسط‬ ‫کارافرینان‪ ،‬ضعیف انجام می شود و ورود به بازارها‬ ‫معموال هیجانی اســت و کمتر بــا تدابیر از پیش‬ ‫اندیشیده شــده‪ .‬در صورتی که برای توسعه یک‬ ‫محصول‪ ،‬قبل از نوشــتنش در یک اتاق دربسته‬ ‫باید شناخت دقیقی از مشتری به دست بیاوریم‪.‬‬ ‫کارافریــن موفق کارافرینی اســت کــه بتواند‬ ‫مشــتریان و بازیگران صنعت خــودش را بهتر از‬ ‫خانواده خود بشناسد‪ .‬مثال وقتی می خواهیم وارد‬ ‫لو نقل شویم‪ ،‬باید بدانیم‬ ‫بازار لجســتیک یا حم ‬ ‫که این بازار دســت کیســت و چه کسانی از این‬ ‫بازار پــول در می اورند و تفاوت ایــن بازار در دنیا‬ ‫با بازارهای دیگر چیســت و در ‪10‬سال گذشته‬ ‫چطور تغییر کرده است؟ وگرنه ارزش پیشنهادی‬ ‫به این نیست که یک نفر در اتاقی دربسته ایده ای‬ ‫را طرح ریزی کند و کسب وکاری را راه اندازی کند؛‬ ‫بلکه باید در تعامل نزدیک با مشتری‪ ،‬نیاز مشتری‬ ‫را ارزیابی کند و با درک دقیق از اندازه‪ ،‬داینامیک و‬ ‫تقسیم بندی بازار به درک روشنی از نیاز مشتریان‬ ‫هدف برسد‪ .‬بنابراین اگر چنین مراحلی ب ه درستی‬ ‫طی نشوند‪ ،‬محصولی تولید می شود که منطبق با‬ ‫‪7‬‬ ‫فرایندی که اشاره می کنید‪ ،‬چه مدت زمان‬ ‫می برد؟ ایا با ذات استارت اپی مغایرت ندارد؟‬ ‫منظور از این تحقیقــات و پروژه های تحقیقاتی‬ ‫یک یا دو ساله نیست‪ ،‬چون دیگر دور ه اینکه افراد‬ ‫در اتاق های دربسته محصوالت خود را بنویسند‬ ‫و بعد ان را بازاریابی کنند و به دســت مشــتری‬ ‫برسانند‪ ،‬گذشته اســت‪ .‬االن دوران تفکر چابک‬ ‫و تغییرات چرخش های سریع در محصول است‪.‬‬ ‫به قول رید هافمن‪ ،‬کارافرینی یعنی اول از باالی‬ ‫کوه بپری‪ ،‬بعد در راه چتــرت را باز کنی نه اینکه‬ ‫اول بنشینی چترت را بسازی‪ .‬بنابراین جاه طلبی‬ ‫و ریسک پذیری در کنار هم الزمه کار است‪ .‬البته‬ ‫منظورمان این است که درک نیاز مشتری و درک‬ ‫عمیق بازار در هر اســتیجی بایــد با عمق زیادی‬ ‫اتفاق بیفتد‪ .‬ما نمی خواهیم در همان ابتدای کار‬ ‫با یک عمق خیلی زیادی مشتری شناســی کنیم‬ ‫ولی اینکه بنشــینیم در اتاق دربســته محصول‬ ‫بنویسیم‪ ،‬قطعا خطرناک ت ر است‪ .‬شاید یک یا دو‬ ‫ماه عقب بیفتیم ولی نمی خواهیم وقت مان را روی‬ ‫نوشتن محصوالتی صرف کنیم که منطبق بر نیاز‬ ‫مشتری نیستند‪.‬‬ ‫گاهی وقت ها باید به اســتارت اپ گفت رو به جلو‬ ‫حرکت کن چون هنوز یک گام اســت که درست‬ ‫ی نیست‪ .‬معموال‬ ‫برنداشتی و این گام لزوما طوالن ‬ ‫دوران پیش شــتاب دهی دوماهه کمک می کند‬ ‫به تیم هــا و در این دوران ایده های شــان تغییر‬ ‫می کند چون در این مرحله کشف مشتری و بازار‬ ‫به گونه ای خوب انجام می شود به مراتب کارشان‬ ‫را جلو می اندازد نسبت به اینکه بنشینند و خیلی‬ ‫سریع محصول بســازند و کلی منبع را که شامل‬ ‫پول و زمان می شود‪ ،‬هدر بدهند‪ .‬البته هرچه این‬ ‫تجربه بیشتر داســتان های موفقیت شکل بگیرد‬ ‫و انباشــت ه ای از تجارب در اختیار نســل جدید‬ ‫بو کار‬ ‫کارافرینان قرار بگیرد‪ ،‬نحوه راه اندازی کس ‬ ‫در ایران حرفه ای تر می شــود و شتاب دهنده ها از‬ ‫بازیگران مهــم در انتقال این تجربه و دانش برای‬ ‫باال بردن سرعت موفقیت کسب وکارها هستند‪.‬‬ ‫اســتارت اپ هایی که در حال حاضر از انها‬ ‫به عنوان گزینه های موفق یاد می شود‪ ،‬چقدر‬ ‫موفقیت شــان را مدیون ارزش پیشنهادی‬ ‫می دانند که به مشــتریان هدف شــان ارائه‬ ‫کرده اند؟‬ ‫مشــتری از یک محصول اســتارت اپی به خاطر‬ ‫مدرن بودنش اســتفاده نمی کند؛ بنابراین صرف‬ ‫اینکه نیا ز به اســتفاده از موبایل برطرف می شود‪،‬‬ ‫کفایت نمی کند بلکه باید بخشی از مشکل مشتری‬ ‫هم حل شود‪ .‬بنابراین کسب وکارهای موفق حتما‬ ‫ارزش پیشنهادی ویژه ای به مشتریان هدف شان‬ ‫ارائه کرده اند‪ .‬در حقیقت در همه استارت اپ هایی‬ ‫که با موفقیت این کار را انجام می دهند‪ ،‬سطحی از‬ ‫ارزش پیشنهادی و سطحی از نو اوری قطعا وجود‬ ‫دارد‪ .‬همچنین اینکه نواوری ممکن است نسخه ‬ ‫کپی شــد ه از نو اوری جهانی باشد‪ ،‬هیچ اشکالی‬ ‫ندارد و باعث می شود که در بازار فعلی جایگاهی‬ ‫داشته باشــد و بتواند جای خودش را باز کند و به‬ ‫قولی تکه ای از کیک ان بازار را بگیرد یا ســرعت‬ ‫رشــد ان بازار را بتواند افزایش دهد و این کاری‬ ‫است که در تک تک اســتارت اپ های خوشنامی‬ ‫که االن هستند‪ ،‬بدون شــک وجود دارد‪ .‬ما هیچ‬ ‫اســتارت اپ موفقی را در دنیــا نمی بینیم که در‬ ‫ان ارزش پیشــنهادی وجود نداشته باشد؛ جایی‬ ‫که در ان ارزش پیشــنهادی نیست داللی است‬ ‫و جایی که ارزش پیشــنهادی شکل نمی گیرد‪،‬‬ ‫کارافرینی و خلق ارزش هــم اتفاق نمی افتد‪ .‬هر‬ ‫جا که استارت اپ خوبی شــکل می گیرد و رشد‬ ‫می کند و مشتریان خوشحال و راضی دارد‪ ،‬حتما‬ ‫یک ارزش پیشنهادی وجود دارد‪.‬‬ ‫چه تضمینــی وجود دارد کــه این ارزش‬ ‫بو کار هم‬ ‫پیشــنهادی پابرجا بماند و ان کس ‬ ‫کماکان مشتریان راضی و خوشحال خودش‬ ‫را داشته باشد؟‬ ‫هرچقدر تکنولوژی و ســرعت شــکل گیری ان‬ ‫بیشــتر باشــد و تاثیر گذاری ان در بازار سریع تر‬ ‫بو کار سریع تر تغییر می کند و‬ ‫باشد محیط کس ‬ ‫بو کار سریع تر تغییر کند‬ ‫هر چقدر محیط کســ ‬ ‫بو کارهای گذشته و فعلی در تهدید بیشتری‬ ‫کس ‬ ‫قــرار می گیرند‪ .‬االن طول عمر اپلیکیشــن های‬ ‫موبایل به مراتــب از طول عمر وب ســایت ها در‬ ‫گذشته پایین تر امده اند و این یک تغییر داینامیک‬ ‫است‪ .‬مثال تلگرام که دو سال پیش تعداد کاربران‬ ‫ان یک صدم امروز بوده‪ ،‬طی دو سال رشد بسیاری‬ ‫کرده و این یک تغییر در بازار است و زنگ بیداری‬ ‫برای شــرکت های مخابراتی است‪ .‬این تغییر در‬ ‫بازار را تنها در حالتی می تــوان با ان منطبق بود‬ ‫داالی الما‬ ‫برای قضاوت د ر مور د موفقیت خود ت ببین چه به‬ ‫د ست اور ده ای و د ر قبال ان چه از د ست د ا ده ای‪.‬‬ ‫وقتی فردی اســتارت اپی راه اندازی می کند‪ ،‬این‬ ‫تئوری را دارد که مخاطب مشخص با نیاز مشخصی‬ ‫وجود دارد و این فرد می تواند با پیشنهاد کردن یک‬ ‫ارزش‪ ،‬ان نیاز مشخص را مرتفع کند‪.‬‬ ‫ان پیشــنهاد و ارزشــی که برای مشتری ایجاد‬ ‫می شود و مشتری حاضر است در رفتارش تغییر‬ ‫ایجاد کنــد و روش اش را تغییر دهد که به ارزش‬ ‫پیشنهادی شما برسد و از ان استفاده کند‪ ،‬اساس‬ ‫کار یک استارت اپ است‪.‬‬ ‫در واقع اســتارت اپ یک تئوری اســت که برای‬ ‫مخاطب مشــخصی‪ ،‬ارزش مشــخصی پیشنهاد‬ ‫می دهد و مشکلی را حل می کند‪ .‬از طرفی وقتی‬ ‫ارزشی شناسایی و پیشــنهاد می شود‪ ،‬بنیانگذار‬ ‫اســتارت اپ روشــی هم برای درامدزایی دارد و‬ ‫مجموعه این عوامل در کنار یکدیگر به شکل گیری‬ ‫تئوری یک استارت اپ می انجامد‪.‬‬ ‫واقعیت امر این اســت که اگر یــک تئوری برای‬ ‫راه اندازی یک استارت اپ موجود باشد که ارزشی‬ ‫را به مخاطب مشــخصی عرضه کند و مشتریان‬ ‫بابت ان ارزش پول بدهنــد و این عمل مداومت‬ ‫داشــته باشــد و این تئوری خواهان و مشــتری‬ ‫داشته باشد‪ ،‬یعنی به ثبات رسیده و دیگر از حالت‬ ‫کســب وکاری تبدیل شده‬ ‫و این امــر از اهمیت ارزش‬ ‫پیشنهادی حکایت می کند‬ ‫چون رشد استارت اپ را در‬ ‫پی داشــته است‪ .‬تعداد این‬ ‫کســب وکارهای اینچنینی‬ ‫االن در اکوسیســتم کــم‬ ‫نیست؛ در حوزه حمل و نقل‪،‬‬ ‫حوزه فروش‪ ،‬شــبکه های‬ ‫توزیع و‪ ...‬که استارت اپ ها‬ ‫به کسب وکارهای ارزشمند‬ ‫تبدیل شده اند‪.‬‬ ‫به طور کلی اساس کار یک‬ ‫استارت اپ این است که ارزشی را به جامعه هدفش‬ ‫پیشنهاد بدهد‪ .‬یعنی معموال نیازی که در جامعه‬ ‫وجود دارد و برطرف نشده‪ ،‬در نظر گرفته می شود‬ ‫و ارزشی پیش بینی می شــود و به مشتریان ارائه‬ ‫می شود که مشتریان که تاکنون از چنین ارزشی‬ ‫استفاده نکرده اند‪ .‬اگر نیاز درست تشخیص داده‬ ‫شــود و ارزش نیز براســاس نیاز پیشنهاد شود‪،‬‬ ‫در نهایت ایــن ارزش پایه گذار یک کســب وکار‬ ‫الکترونیک می شود‪ .‬تشخیص ارزشی که بتواند به‬ ‫شکل گیری کسب وکاری منجر شود هم با مطالعه‬ ‫مخاطبان و نیازهای شــان و به کارگیری ابتکار و‬ ‫خالقیت برای ارائه راه حلی که مشــکالتی را حل‬ ‫می کند‪ ،‬به دست می اید‪.‬‬ ‫گفت وگو‬ ‫که به شــکل گیری نواوری اهمیت بدهیم‪ .‬وقتی‬ ‫شــرکت های بزرگ ما متوجه باشــند که امروز‬ ‫فناوری تغییراتی را در بازار ایجاد کرده که معنایش‬ ‫بو کارهای جدید‬ ‫فرصت سازی و شکل گیری کس ‬ ‫در بازار های نوظهور است‪ ،‬ان وقت بحث فناوری را‬ ‫جدی می گیرند و ان موقع به سمت استارت اپ ها‬ ‫می روند چرا‪ ،‬چون مجموعه های بزرگ خودشان‬ ‫لزومــ ا توانایی کافی برای ان چابکــی را ندارند و‬ ‫در همه جهان هم به ایــن فرایند‪ ،‬رویکرد تعامل‬ ‫با اســتارت اپ ها برای نواوری می گویند‪ .‬امروز‬ ‫سازمان ها و شــرکت های بزرگ در ایران باید این‬ ‫موضوع را جدی بگیرند‪.‬‬ ‫نزدیک بینی بازاریابی‬ ‫عامل شکست استارت اپ ها‬ ‫بنابراین به نظر می رسد که همیشه تهدیداتی‬ ‫برای کســب وکارها وجــود دارد و حتی در‬ ‫برهه ای ارزش پیشنهادی موفق هم نمی تواند‬ ‫تضمین کننده اینده باشد؟‬ ‫االن حتی کســب وکاری مانند دیجــی کاال نیز‬ ‫در معرض تهدیدات خاص خــود قرار دارد‪ .‬مثال‬ ‫فناوری هایی که در اینده به بازار می ایند و نحوه‬ ‫توزیع را تغییر می دهد‪ ،‬حتما بر کسب وکارهایی‬ ‫ماننــد دیجی کاال تاثیرگذار هســتند‪ .‬کما اینکه‬ ‫خود دیجی کاال از زمانی که شکل گیری اش عمال‬ ‫بر بســتر توزیع موفق کاال شکل گرفت‪ .‬بنابراین‬ ‫بو کارهای امروز در تهدید هستند و این‬ ‫همه کس ‬ ‫نشان دهنده این است که امید برای پابرجاماندن‬ ‫بو کارهای امروز‪ ،‬توجه به نو اوری و شناخت‬ ‫کس ‬ ‫دقیق از بازار است و باید هر روز این تغییرات را از‬ ‫نزدیک رصد کنند‪ .‬اگر قبال این ماهی های بزرگ‬ ‫بودند کــه ماهیان کوچــک را تهدید می کردند‪،‬‬ ‫امروز برعکس شد ه و این ماهیان کوچک هستند‬ ‫که با چابکی خودشــان و بهره گیــری از نو اوری‬ ‫در همه جای دنیا‪ ،‬شــرکت های بزرگ قدیمی را‬ ‫تهدید می کنند‪ .‬مثال شرکتی با عمر ‪ 5‬سال مثل‬ ‫اینستاگرام می اید و اسم شرکتی به نام کداک را‬ ‫ناپدید می کند و االن اینستاگرام جایگزین شرکت‬ ‫کداک شده که در حوزه عکاسی کار می کرد چون‬ ‫ارزشی که اینســتاگرام به تعداد عظیم مشتریان‬ ‫خود عرضه می کند‪ ،‬هیچ گاه در توان کداک نبود و‬ ‫چنین طیف میلیونی از مشتریان را نداشت‪ .‬همه‬ ‫ایــن تغیرات را فناوری مــدرن ایجاد کرده چون‬ ‫فناوری رسیدن به تعداد مشتری میلیونی در دنیا‬ ‫را به شدت تسریع کرده اســت‪ .‬اگر شرکت های‬ ‫قدیمی ‪ 10‬ســال پیــش می خواســتند ارزش‬ ‫پیشــنهادی خود را به ‪ 1‬میلیون مشــتری ارائه‬ ‫کنند‪ ،‬مدتی طول می کشید اما امروز اگر بخواهیم‬ ‫یک محصول را روی اپ استور به دست یک کاربر‬ ‫برسانیم‪ ،‬ارزش پیشنهادی در یک روز می تواند به‬ ‫یک میلیون دانلود برســد و این تفاوتی است که‬ ‫بو کارها هم باید این موضوع‬ ‫ اتفاق افتاده و کســ ‬ ‫بو کارها‬ ‫را جدی بگیرند و این تغییرات برای کس ‬ ‫هست ه مرکزی و حیاتی است‪ .‬‬ ‫در طی سال گذشته یک تقابلی اگر بخواهیم‬ ‫بگوییم بیــن انالین ها و غیر انالین ها معموال‬ ‫وجود داشت که ما در بخش امالک و تاکسی های‬ ‫شهری شاهد ان بودیم‪ .‬ایا این گزاره می تواند‬ ‫درست باشد که در نهایت این ارزش پیشنهادی‬ ‫که مصرف کننده ان را می پسندد‪ ،‬ناخوداگاه‬ ‫کفه ترازو را به سمت انالین ها خم خواهد کرد‬ ‫و در نهایت بازی را انالین ها خواهند برد؟‬ ‫به هر حــال فضای فنــاوری اطالعات مخصوصا‬ ‫ظهور اینترنت و بعد از ان تلفن های هوشــمند‬ ‫بو کارها‬ ‫کاری کرده که گسترش پذیری در کس ‬ ‫به شــدت باال رفته اســت‪ .‬اگر تا دیروز با داشتن‬ ‫یک اژانــس امالک در یک گوشــه از خیابان در‬ ‫نهایت به کل ان محله که شامل ‪ 5‬هزار ادم بوده‬ ‫خدمات می داد‪ ،‬امروز روی بستر موبایل می تواند‬ ‫به ‪ 40‬میلیون دارنده گوشی هوشمند محصولش‬ ‫را عرضــه کند‪ .‬تقابل در بــازار می تواند به معنی‬ ‫تغییر در بازار و فرصت افرینی جدید باشــد کما‬ ‫بو کارهای جدید توسط همان‬ ‫اینکه گاه کســ ‬ ‫بازیگران قدیمی که فقط هوشــیارتر هســتند‪،‬‬ ‫راه اندازی می شــوند قبل از اینکه ترک های روی‬ ‫بو کارهای شــان‬ ‫دیوارشــان را ببینند که کس ‬ ‫توسط فرد دیگری تصرف شود به فکر افتاده اند و‬ ‫برنامه ریزی کرده اند‪.‬‬ ‫ارزشپیشنهادیدرستراهرشداستارت اپ هاست‬ ‫یادداشت‬ ‫‪ 31‬تیر ‪ .1396‬سال دوم ‪ .‬شماره شصت وپنج‬ ‫نیاز بازار نیست و بنابراین هیچ وقت اتفاق مثبتی‬ ‫برای چنین کسب وکاری رخ نمی دهد‪ .‬‬ ‫شاهین طبری بنیانگذار و رئیس هیات مدیره چارگون‪:‬‬ ‫استارت اپی خارج می شود‬ ‫و بــه کســب وکار نوین و‬ ‫الکترونیک تبدیل می شود‬ ‫که نشــان دهنده موفقیت‬ ‫است‪.‬‬ ‫هما نطــو ر کــه ا ال ن‬ ‫کســب و کا ر ی ما ننــد‬ ‫دیجی کاال بعد از سال ها به‬ ‫موفقیت رسیده و می گوید‬ ‫ارزشی که پیشنهاد می کنم‪،‬‬ ‫یکی این اســت که کاالی‬ ‫اورجینال به دست مشتری‬ ‫می رســانم و دیگر اینکه به‬ ‫مشتریان این امکان را می دهم که مطالعه کنند و‬ ‫براساس مطالعه محصول و خوانش نظرات دیگر‬ ‫خریــداران‪ ،‬می توانند کاالی مورد نیازشــان را‬ ‫خریداری کنند‪.‬‬ ‫البته انالین بودن خریــد و صرفه جویی در وقت‬ ‫و زمان را هم باید به ایــن ارزش ها اضافه کرد اما‬ ‫این ارزش را بســیاری از کســب وکارهای مشابه‬ ‫هم پیشنهاد می دهند و ویژه دیجی کاال نیست‪.‬‬ ‫اما اینکه چقدر اســتارت اپ وجود داشــته و چه‬ ‫تعدادشان به نتیجه رسیده اند را باید از مطالعه بازار‬ ‫به دســت اورد‪ .‬چون هر استارت اپی که توانسته‬ ‫ارزش پیشنهادی ویژه ای را به جامعه مخاطبانش‬ ‫ارائه کند‪ ،‬از حالت اســتارت اپی خارج شده و به‬ ‫‪Special‬‬ ‫در ادامه باید اضافه کنم کــه گاه این بحث پیش‬ ‫می اید که بقا و موفقیت یک اســتارت اپ تا چه‬ ‫اندازه در گرو ارزش پیشنهادی است که به جامعه‬ ‫مخاطبانش عرضه می کند؛ اما نکته اینجاســت‬ ‫که در مورد استارت اپ ها اصوال مقوله بقا مطرح‬ ‫نیست؛ یعنی استارت اپ کال یک سازمان موقت‬ ‫است و بقا نداشتن یک حســن برایش محسوب‬ ‫می شود‪.‬‬ ‫تفاوت استارت اپ با کســب وکارهای عادی این‬ ‫است که امکان قیاس پذیری دارد؛ یعنی اسکیل ابل‬ ‫است‪ .‬اگر استارت اپی این قابلیت قیاس پذیری را‬ ‫داشته باشد‪ ،‬از مرحله استارت اپی عبور می کند‬ ‫و به کســب وکاری بزرگ تر تبدیل می شــود‪ .‬در‬ ‫حقیقت موفقیت یک اســتارت اپ این است که‬ ‫به یک کسب وکار بزرگ تبدیل شود که بتواند در‬ ‫ســطح بزرگی از منطقه‪ ،‬کشور یا جهان کار کند‪.‬‬ ‫اصوال کل این فرایند تبدیل شدن به یک کسب وکار‬ ‫بزرگ برمی گــردد به همان ارزشــی که ایجاد و‬ ‫پیشنهاد می شود؛ اینکه چنین کسب وکاری چه‬ ‫طیفی از مخاطبان را به عنوان جامعه هدفش مد‬ ‫نظر دارد و این مخاطبان چقدر حاضر هستند بابت‬ ‫به دست اوردن این ارزش هزینه کنند‪ .‬به همین‬ ‫دلیل همه وجود یک استارت اپ براساس ارزش‬ ‫پیشنهادی شکل می گیرد و اگر این ارزش درست‬ ‫ایجاد شده باشد‪ ،‬استارت اپ را به یک کسب وکار‬ ‫انالین سوداور و بزرگ تبدیل می کند‪.‬‬ ‫بزرگ ترین‬ ‫مشکل‬ ‫استارت اپ ها‬ ‫این است که‬ ‫نتوانسته اند‬ ‫انطباق محصول‬ ‫بازار را پیدا‬ ‫کنند؛ یعنی‬ ‫نتوانسته اند‬ ‫بفهمند دقیقا‬ ‫چه مشکلی‬ ‫را برای چه‬ ‫مشتری‬ ‫می خواهند‬ ‫حل کنند‪.‬‬ ‫اما در مواقع‬ ‫بسیاری هم‬ ‫ایده های تکراری‬ ‫خیلی زیادی‬ ‫به شکل گیری‬ ‫استارت اپ هایی‬ ‫منجر می شود‬ ‫که بعضا‬ ‫داستان های‬ ‫موفقی هم‬ ‫ی گیرد‬ ‫شکل م ‬ ‫و عده ای دیگر ‬ ‫مشابه همان‬ ‫را کار انجام‬ ‫می دهند‪.‬‬ ‫بنابراین‬ ‫پیداکردن‬ ‫انطباق محصول‬ ‫بازار در مراحل‬ ‫ابتدایی و‬ ‫تشکیل تیمی‬ ‫متشکل از‬ ‫ستاره ها که‬ ‫توانایی و اشتیاق‬ ‫انجام کار و‬ ‫تخصص کافی‬ ‫داشته باشند‪،‬‬ ‫معموال بسیار‬ ‫ت است‬ ‫سخ ‬ ‫اینکه چقدر‬ ‫استارت اپ‬ ‫وجود داشته و‬ ‫چه تعدادشان‬ ‫به نتیجه‬ ‫رسیده اند را‬ ‫باید از مطالعه‬ ‫بازار به دست‬ ‫اورد‪ .‬چون هر‬ ‫استارت اپی که‬ ‫توانسته ارزش‬ ‫پیشنهادی‬ ‫ویژه ای را‬ ‫به جامعه‬ ‫مخاطبانش‬ ‫ارائه کند‪،‬‬ ‫از حالت‬ ‫استارت اپی‬ ‫خارج شده و‬ ‫به کسب وکاری‬ ‫تبدیل شده و‬ ‫این امر نشانه‬ ‫اهمیت ارزش‬ ‫پیشنهادی‬ ‫است‬ ‫قبل از اینکه کســب وکاری متولد شود‪ ،‬باید‬ ‫ارزش پیشنهادی اش مشــخص شده باشد؛‬ ‫اینکه قرار اســت چه مزیت قابــل توجهی به‬ ‫مشــتریان عرضه کند‪ .‬به نوعی می توان گفت‬ ‫که ارزش پیشــنهادی‪ ،‬کلنگ نخســت هر‬ ‫کسب وکار اســت‪ .‬اهمیت ارزش پیشنهادی‬ ‫به حدی اســت که امروز نه تنها ارزش بررسی‬ ‫ایده ها و ارزش سرمایه گذاری شان از این طریق‬ ‫مشخص می شود‪ ،‬بلکه مهم تر از ان موفقیت یا‬ ‫شکست یک کسب وکار در گرو همین ارزشی‬ ‫قرار دارد کــه در نهایت حیــات یا مرگ یک‬ ‫کسب وکار را رقم می زند‪ .‬ایت حسینی‪ ،‬مشاور‬ ‫سرمایه گذاری کسب وکارهای نواور و فناور در‬ ‫گفت وگوبا«شنبه»ازاهمیتارزشپیشنهادی‬ ‫گفته است‪.‬‬ ‫به عنوان کســی که در اکوسیســتم‬ ‫استارت اپی ایران حضور دارید‪ ،‬چه تعریفی‬ ‫از ارزش پیشنهادی دارید؟‬ ‫اصوال کسب وکاری می تواند درامدزایی داشته‬ ‫باشد که مشتری داشته باشد‪ .‬داشتن مشتری‬ ‫هم مستلزم براورده کردن نیاز مشتری است‪.‬‬ ‫بنابراین ارزش پیشــنهادی نشان می دهد که‬ ‫چگونه محصولی یا خدمتی نیاز مشــتری را‬ ‫براورده می کند؛ یعنی یک کسب وکار می گوید‬ ‫به مشــتری چه می دهد که در ازای ان درامد‬ ‫کسب کند و ایا این ارزشی که پیشنهاد می دهد‬ ‫با ســطح نیاز مشــتری مطابقت دارد و نیاز‬ ‫مشتری را براورده می کند؟ در حقیقت ارزش‬ ‫پیشنهادی اصلی ترین مسئله ای است که برای‬ ‫تعیین موفقیت یک کسب وکار تست می شود‬ ‫و عامل اصلی موفقیت یک استارت اپ به شمار‬ ‫می رود‪ .‬بنابراین اگر ارزش پیشنهادی درست‬ ‫تعیین شده باشد و مطابق با نیاز مشتری باشد‪،‬‬ ‫بدون شک مدل کسب وکار موفق می شود‪ .‬مدل‬ ‫کسب وکار هم نحوه درامدزایی است و درامد‬ ‫هم از وجود مشتری به دست می اید و حیات‬ ‫کسب وکار ادامه می یابد‪.‬‬ ‫چقدر مهم اســت که ارزش پیشنهادی‬ ‫برامدهازایده ایمنحصربه فردباشدیاتکرار‬ ‫یک ایده موفق دیگر؟‬ ‫ارزش پیشنهادی جمله ای فلسفی یا تئوریک‬ ‫نیست که بگوییم که کســب وکار حتما باید‬ ‫ارزش پیشــنهادی باش د بلکه اســاس کار و‬ ‫رمز موفقیت یک کســب وکار است‪ .‬حتی اگر‬ ‫یک نفر به عنوان بنیانگذار تشــخیص بدهد‬ ‫که ارزش پیشــنهادی خوبی وجــود دارد که‬ ‫می تواند مزیتی را برای مشــتری ایجاد کند و‬ ‫موفقیت کسب وکارش را رقم می زند‪ ،‬هر چند‬ ‫از روی کســب وکار دیگری هم برداشته شود‪،‬‬ ‫اســتفاده از ان هیچ اشکالی ندارد‪ .‬این مسئله‬ ‫به خود کســب وکار بســتگی دارد‪ .‬همچنین‬ ‫ارزش پیشنهادی دلیل اصلی مشتریان برای‬ ‫استفاده از محصول و خدمات یک کسب وکار‬ ‫است در مقابل محصول و خدمات رقبا‪ .‬بنابراین‬ ‫ارزش پیشــنهادی به نوعی پایه اصلی مزیت‬ ‫رقابتی اســت‪ .‬مزیت رقابتی هم باید یونیک و‬ ‫منحصربه فرد باشد و متناســب با مشتری و‬ ‫متناسب با کســب وکار؛ یعنی اگر با توجه به‬ ‫تیم و توانایی بتوانیم ارزش پیشنهادی را برای‬ ‫مشتریان داشته باشیم‪ ،‬حتی اگر کپی باشد‪،‬‬ ‫اشکالی ندارد و می توان از چنین ارزشی استفاده‬ ‫کرد و تنها شرطش این است که نیاز مشتری‬ ‫را پاسخ دهد و متناسب با شرایط محیطی یک‬ ‫کسب وکار و مناسب سطح نیازهای مشتریان‬ ‫باشد‪.‬‬ ‫االن مهم ترین عامل شکســت و عدم‬ ‫موفقیت استارت اپ ها به ارزش پیشنهادی‬ ‫مربوطاستیادالیلدیگریدخیلهستند؟‬ ‫یکی از عوامل شکســت می تواند عدم تناسب‬ ‫ارزش پیشنهادی ارائه شده به مشتریان باشد و‬ ‫مهم ترازانعدمتشخیصدرستنیازمشتریان‬ ‫هدف؛یعنیاگرکسیتنهابراساستخمین های‬ ‫ذهنی خودش محصولی را طراحی و به بازار ارائه‬ ‫کند و کسب وکاری را راه اندازی کند‪ ،‬در واقع‬ ‫دچار نزدیک بینی بازاریابی شده و فکر کرده که‬ ‫نیازی که خودش دارد‪ ،‬برای طیف وسیعی از‬ ‫افراد هم وجود دارد‪ .‬بنابراین چون نیاز را درست‬ ‫تشخیص نداده‪ ،‬نمی تواند فروش باالیی را رقم‬ ‫بزند چون محصول براساسنیازمشتریانهدف‬ ‫طراحی و عرضه نشــده است‪ .‬به همین دلیل‬ ‫ممکن اســت در محدوده اندکی از اطرافش‬ ‫فروشی هم داشته باشد اما در نهایت نمی تواند‬ ‫گستره بزرگی از بازار را در اختیار بگیرد‪ .‬یکی از‬ ‫اشتباهاتی که بنیانگذاران کسب وکارها دارند‪،‬‬ ‫این است که فکر می کنند محصول همان ارزش‬ ‫پیشنهادی اســت‪ .‬در صورتی که محصول به‬ ‫خودی خود ارزش پیشنهادی نیست و مسئله‬ ‫این است که محصول چه ارزشی را به مشتری‬ ‫می دهــد‪ .‬مثال کســب وکارهایی مانند اوبر و‬ ‫اســنپ‪ ،‬ارزش پیشنهادی شان سرعت است؛‬ ‫یعنی ارزش پیشــنهادی اتومبیــل و ایمن تر‬ ‫سفرکردن نیست بلکه سرعت شان است؛ یعنی‬ ‫سرعت دسترسی مشتری به تاکسی‪.‬‬ ‫تولید محتوا‬ ‫‪Content‬‬ ‫‪Creation‬‬ ‫‪ 31‬تیر ‪ .1396‬سال دوم ‪ .‬شماره شصت وپنج‬ ‫‪8‬‬ ‫هانری کپ‬ ‫موفقیت از ان کســانی نیســت که هرگز دچار‬ ‫ناکامی نشــده اند‪ ،‬بلکه متعلق به کسانی است‬ ‫که هرگز بــرای ازســرگرفتن مبــارزه‪ ،‬بیم و‬ ‫هراسی ندارند‪.‬‬ ‫حباب شیشه ای‬ ‫نگار مفید ‬ ‫مسابقه ای در کار نیست‬ ‫راهکارهایی برایخالقانه نوشتن و فرار ازترس دست به قلم شدن‬ ‫فرصت اندکی تا نمایشگاه کتاب باقی مانده‬ ‫بــود‪ ،‬نزدیک بــه ‪ 10‬روز و تمام نشــرهای‬ ‫معتبر برنامه های متفاوتی برای نمایشــگاه‬ ‫درنظر گرفته بودند‪ .‬یک ناشــر می خواست‬ ‫الیک های اینستاگرامش را تبدیل به تخفیف‬ ‫کند و دیگری می خواست نتیجه مسابقه ای‬ ‫که سال گذشــته برگزار کرده بود‪ ،‬در طول‬ ‫دوره نمایشــگاه اعالم کند‪ .‬هر گروهی برای‬ ‫خودشان فکرهایی کرده بودند و می خواستند‬ ‫تا به هر نحو و نوعی که شده‪ ،‬حضور متفاوتی‬ ‫در نمایشــگاه کتاب داشته باشــند‪ .‬در این‬ ‫میان‪ ،‬من با ناشری مواجه شدم که دیرتر از‬ ‫همیشه به یاد نمایشگاه افتاده بود و انچنان‬ ‫وب سایت بی سروسامانی داشت که اگر یک‬ ‫تیم تحریریه کامل به مدت ‪ 6‬ماه روی ان کار‬ ‫می کردند بازهم بــه روزهای ارمانی نزدیک‬ ‫نمی شــد‪ .‬فیس بوک را هم تا ان روز بیش از‬ ‫اندازه شــوخی گرفته بودند و می خواستند‬ ‫فکری بــه حال ان کنند و اینســتاگرام هم‬ ‫انچنان سوت و کور بود که بهترین عکس ها‬ ‫فرصتی برای دیده شــدن پیدا نمی کردند‪.‬‬ ‫اما ایده شــان این بود که تا نمایشگاه به این‬ ‫وضعیت پایان دهند‪ .‬توضیح و تفســیر هم‬ ‫بی فایده بود و باور نمی کردند چنین اتفاقی‬ ‫شدنی نیست‪ .‬در بهترین حالت می توانند به‬ ‫چشم یک رسانه خبری محدود به اینستاگرام‬ ‫نگاه کنند و خیال کمپین و مسابقه را از سر‬ ‫بیرون کنند‪ .‬در همان جلسه های نخستین‬ ‫اما متوجه شــدم که داســتان این اصرار از‬ ‫انجا می اید کــه یکی از ناشــران رقیب در‬ ‫مدت باقی مانده تا نمایشــگاه مسابقه ای را‬ ‫در اینســتاگرامش برگزار کرده اســت که‬ ‫باعث شده تا انها نســبت به دنیای مجازی‬ ‫حســاس تر شــوند و برای عقب نیفتادن از‬ ‫رقیب دســت و پا بزنند‪ ،‬حاضر شوند قیمتی‬ ‫به مراتب باالتر از واقعیت پیشنهاد دهند و به‬ ‫دنبال تیم حرفه ای بگردند و به ســرعت این‬ ‫عقب افتادگی را جبــران کنند‪ .‬وقتی درباره‬ ‫زمان اندک تا نمایشگاه صحبت می کردی‪،‬‬ ‫تصورشــان این بود کــه می خواهی قیمت‬ ‫باالتری طلب کنی‪ .‬وقتی درباره اشتباه بودن‬ ‫این تصمیم می گفتی‪ ،‬تصورشان این بود که‬ ‫حاضر به مدیریت چنین مجموعه ای نیستی‪.‬‬ ‫تمام اتفاق ها مثل یــک دور باطل و تکراری‬ ‫در ان جلسه پیش رفت تا به امروز رسید که‬ ‫برای شما بنویسم‪« :‬دنیای مجازی را به چشم‬ ‫مسابقه نگاه نکنید‪».‬‬ ‫وقتی که خودتان را در مسابق ه دوی سرعت‬ ‫تصور می کنید و می خواهید چشم رقبایتان‬ ‫را کور کنیــد‪ ،‬در حقیقت ضربه ای بزرگ به‬ ‫مخاطبــان خودتان زده ایــد‪ .‬چون احتمال‬ ‫اندکی وجود دارد که شــما همان مخاطبان‬ ‫را به دســت بیاورید‪ .‬بعید است که مخاطب‬ ‫شما بنشیند و بگوید‪« :‬وای! این رقیب از ان‬ ‫رقیب بهتر عمل کرد»‪ .‬بخشی از این رقابت ها‬ ‫در پشت صحنه هر شغل و مجموعه ای وجود‬ ‫دارد که مخاطب با ان بیگانه است‪ .‬در چشم‬ ‫او هــر اتفاقی به صورت مســتقل می افتد و‬ ‫برنامه ریزی اصلی برای نوشــتن و مدیریت‬ ‫دنیای مجازی نیز باید با همین اصل و اصول‬ ‫طی شود‪ .‬نیش و کنایه زدن و با دستپاچگی‬ ‫رفتار کردن‪ ،‬بیشــتر از انکه مخاطب تازه ای‬ ‫بیاورد‪ ،‬تبدیل به نقطه ضعف شما در چشم‬ ‫رقیب می شود و ســودی دیگر ندارد‪ .‬گاهی‬ ‫وقت هــا باید از اشــتباه ها درس گرفت و در‬ ‫سکوت به دنبال راه حلی ســاده و کاربردی‬ ‫برای ان گشت‪ .‬نه انکه تالش کرد با سرعتی‬ ‫باورنکردنی ان اشتباه را جبران کرد‪ .‬دست کم‬ ‫در دنیای مجــازی چنین اتفاقــی محال و‬ ‫ناممکن است‪ .‬نمی توان در طول یک شب با‬ ‫کمپینی فکرشده و حساب شده مبارزه کرد‪.‬‬ ‫چنین مبارزه ای یعنی جنگ تن به تن بدون‬ ‫تجهیزات و پیش تولید و البته ایده که یعنی‬ ‫باخــت صددرصد در میدان مبــارزه ای که‬ ‫وجود خارجی نــدارد‪ .‬در طول ‪ 10‬روز‪ ،‬تنها‬ ‫فرصتی که وجود داشــت‪ ،‬تکیه کردن روی‬ ‫یکی از شــبکه های اجتماعی بود و فعالیت‬ ‫فراوان در همان یک رسانه‪ .‬حاال انتخاب اینکه‬ ‫فیس بوک رسانه باشد یا اینستاگرام برعهده‬ ‫مدیریت مجموعه است اما اینکه بخواهند در‬ ‫‪10‬روز برای خودشان سروصدایی به اندازه‬ ‫یک کمپین راه بیندازند‪ ،‬عجیب و ناشــدنی‬ ‫بود‪ .‬شــاید به این دلیل که هیچ وقت نباید‬ ‫فرامــوش کرد در دنیای مجازی‪ ،‬شــبیه به‬ ‫هر استارت اپ موفق و موثقی‪ ،‬تمام اتفاق ها‬ ‫باید حول ایده ای ناب بچرخد و زمان مناسب‬ ‫برای اماده سازی زیرســاخت های ان ایده‬ ‫الزم و ضروری است‪ .‬اگر ایده و زمان در کنار‬ ‫همدیگر قرار نگیرند‪ ،‬مســابقه ای محکوم به‬ ‫شکست در جریان است که در نهایت به جز‬ ‫سرخوردگی و ناامیدی نتیجه ای دربر ندارد‪.‬‬ ‫بدتریننویسندهجهانم امامی خواهمکتاب بنویسم!‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫ایدا ازاد‬ ‫تفاوتی هم ندارد که مبتدی باشی یا حرفه ای‪ .‬قلم‬ ‫در دستت انقدر روان بچرخد که دیگران حسرتش‬ ‫را بخورنــد یا تعداد جمله هایی کــه در طول یک‬ ‫روز می نویســی کم و انگشت شــمار باشد‪ .‬وهم‬ ‫صفحه سفید‪ ،‬بالیی اســت که هر کسی را گرفتار‬ ‫می کند؛ چه نویسنده و داستانگوی قدیمی و چه‬ ‫تازه کارترین روزنامه نگار‪ .‬این اتفاق برای شما که‬ ‫در صفحه های شخصی تان در شبکه های اجتماعی‬ ‫هم می نویســید پیش می اید‪ .‬دقــت نکرده اید؟‬ ‫انجایی که می گویید‪ « :‬من عکس های خوبی دارم‬ ‫اما نمی توانم برایشان چیزی بنویسم» یا وقتی که‬ ‫توضیح می دهید‪ « :‬وقت نوشــتن کپشن استرس‬ ‫می گیرم»‪ .‬اینها جمالتی است که نشان می دهم‬ ‫وهم صفحه سفید به این سادگی ها از بین نمی رود‬ ‫و هر کجا و هر لحظه ممکن اســت شما را گرفتار‬ ‫خود کند‪ .‬تفاوت بزرگی که میان نویســنده های‬ ‫تازه کار با کسانی که نوشتن را به صورت حرفه ای‬ ‫پی می گیرند‪ ،‬در ترفندهایی است که برای نوشتن‬ ‫به کمکشان می اید‪.‬‬ ‫وهم را بشکن‬ ‫‪1‬‬ ‫وهم صفحه ســفید‪ ،‬فرقی نمی کند‬ ‫کاغــذ کاهــی باشــد یــا صفحه‬ ‫کامپیوتری یا حتی جای خالی کپشــن عکس در‬ ‫اینســتاگرام بالیی است که هر کســی را به خود‬ ‫دچار می کند‪ .‬اگر به دنبال علتش می گردید‪ ،‬باید‬ ‫در کمال گرایی خودتان جستجویش کنید؛ جایی‬ ‫که انتظار دارید بهترین متن را بنویسید و هر مرتبه‬ ‫احساس می کنید درســت از اب درنیامد و نشد و‬ ‫نمی شود‪ .‬به نظرتان کلمه ها انطور که باید و شاید‬ ‫در هم چفت نشــده اند یا اهنگ کلمات با یکدیگر‬ ‫هم خوانی ندارد‪ .‬ممکن است حتی ندانید که چرا‬ ‫از نوشته تان خوشــتان نمی اید‪ ،‬اما یک احساس‬ ‫عجیبی در وجودتان هســت که می گوید‪« :‬خوب‬ ‫نشد‪ ،‬پس من استعداد ندارم»‪ .‬بعضی از ادم ها به‬ ‫خاطر همین احساس وهمناک است که نوشتن را‬ ‫رها می کنند و برخی دیگر به همین دلیل اســت‬ ‫که ساده نویسی را انتخاب می کنند‪ .‬از ترس انکه‬ ‫مبادا کلمه ها در چینشی اشــتباهی قرار گیرند‪،‬‬ ‫ساده ترین کلمات را در ساده ترین جمله بندی های‬ ‫دستوری می نشانند و تمام سعی شان این است که‬ ‫بی خطا بنویســند و بی خطا بگذرند‪ .‬مخصوصا در‬ ‫دنیای شبکه های اجتماعی که تمام افراد به نوشتن‬ ‫مشغولند یا در حال خواندن متون هستند‪ ،‬مبارزه‬ ‫با این وهم را سخت تر می کند‪ .‬این تصور که کسی به‬ ‫نوشته هایشان بخندد یا مسخره کند باعث می شود‬ ‫تا نتوانند خودشــان را جمع و جور کنند و ذهن را‬ ‫روی نوشــتن متمرکز کنند‪ .‬به همین دلیل برای‬ ‫نخستین قدم باید ان موجود کمال گرای درون را‬ ‫به ســکوت دعوت کرد تا قدرت تمرکز ذهن باالتر‬ ‫برود و نوشــتن ساده تر شــود‪ .‬باورتان نمی شود؟‬ ‫به خودتان بگویید کــه می خواهید متنی را برای‬ ‫خودتان بنویسید و قرار نیست کسی ان را بخواند‬ ‫و شــما را قضاوت کند‪ ،‬مطمئن باشــید ساده تر و‬ ‫روان تر از تصور دست به قلم می شوید‪ .‬چند روز بعد‬ ‫به خودتان بگویید متنی می نویسم که قرار است با‬ ‫ان دنیا را زیرورو کنم‪ ،‬اگر توانستید یک کلمه روی‬ ‫کاغذ بیاورید و از ان لذت ببرید‪ ،‬شــما برنده این‬ ‫میدان هستید‪.‬‬ ‫کلمه هایی که فرار می کنند‬ ‫‪2‬‬ ‫یکــی از اتفاق هایی که نوشــتن را‬ ‫ســخت می کند‪ ،‬ذهن بازیگوش و‬ ‫شــیطانی اســت که اجازه نمی دهد تا کلمه های‬ ‫جذاب و خوش اهنــگ همان طور کــه در ذهن‬ ‫شما هســتند‪ ،‬به صفحه ســفید منتقل شوند‪ .‬به‬ ‫همین دلیــل گاهی وقت ها پیــش می اید که به‬ ‫خودتان می گوییــد‪« :‬چرا انطور که فکر می کنم‪،‬‬ ‫نمی نویسم؟» مثال ساده تر مربوط به زمانی است‬ ‫که عکسی را می گیرید و می خواهید چند ساعت‬ ‫بعد در اینستاگرام منتشر کنید‪ .‬ان لحظه که عکس‬ ‫را گرفته اید‪ ،‬کپشــن کامل و با کلماتی مناسب در‬ ‫ذهن داشتید اما زمانی که می خواهید ان را منتشر‬ ‫کنید‪ ،‬کلمه هــا از ذهن فرار می کنند و جذابیت از‬ ‫دست می رود‪ .‬دوباره شما می مانید و جای خالی ان‬ ‫چند کلمه طالیی‪ .‬دو راه برای شما وجود دارد؛ اول‬ ‫اینکه تالش کنید احساس جذاب لحظه عکاسی را‬ ‫به خودتان یاداوری کنید و دوم انکه از کلمه های‬ ‫پیشــین دل بکنید و انها را به حال خود بگذارید‪.‬‬ ‫یادتان نرود که لحظه عکاسی شما اتفاقی دیگر را‬ ‫تجربه می کردید و در لحظه انتشار این عکس در‬ ‫حال تجربه ای متفاوت هستید‪ .‬هرچند می شود این‬ ‫بحث را تا خود و دیگری و تصویر از خود به دیگران‬ ‫پیش برد‪ ،‬اما بهتر است غائله را ختم کرد‪ .‬دلبستگی‬ ‫به کلمات را از سر بیرون کنید و به جای ان کلماتی‬ ‫دیگر را قرار دهید‪.‬‬ ‫بازنویسیخبرتویوتا‬ ‫چرا غفلت از سواد مخاطب خطرناک است؟‬ ‫موسسه تحقیقاتی شرکت خودروسازی تویوتا پیشنهاد‬ ‫تازه ای به کارافرینان داده و از تمام شرکت ها و گروه هایی‬ ‫که در زمینه هوش مصنوعی و رباتیک فعال هســتند‪،‬‬ ‫خواسته است تا ایده ها و طرح هایشان را به تویوتا دهند‬ ‫و در ازای این فعالیــت کمک هزینه ای را دریافت کنند‪.‬‬ ‫عدد این کمک هزینه به ‪ 100‬میلیون دالر می رسد و در‬ ‫حقیقت زیرمجموعه بخشــی تازه در این موسسه است‬ ‫که به نــام «بلندپروازی در هوش مصنوعی» شــناخته‬ ‫می شــود‪ .‬در این مجموعه قرار است که تویوتا تبدیل به‬ ‫زمینی اماده برای کشــت ایده های خالقانه شود‪ .‬انطور‬ ‫که مسئول این موسســه تحقیقاتی می گوید‪ «:‬یکی از‬ ‫مهم ترین دغدغه های کارافرینان این اســت که بتوانند‬ ‫مطمئن شوند که ایا محصول تولیدی انها مورد نیاز بازار‬ ‫هست یا نه و ما تالش می کنیم در یک محیط همکاری‬ ‫دوطرفه‪ ،‬این عدم اطمینان را به وثوق کامل تبدیل کنیم‪،‬‬ ‫زیرا موفقیت انها به نوعی موفقیت ماست‪».‬‬ ‫اصل خبر در اینجا تمام می شود‪ ،‬اطالعات کامل و کافی‬ ‫در اختیار مخاطب قرار می گیرد و در نوشــتار ان تالش‬ ‫شده تا کلمه های سخت و سنگین جایی نداشته باشند‪.‬‬ ‫اما یک جــای کار می لنگد‪ ،‬اگر مخاطب فرضی شــما‬ ‫کارافرین نباشد‪ ،‬در عرصه هوش مصنوعی و رباتیک نیز‬ ‫فعالیت نکند‪ ،‬چرا باید بــه خواندن این خبر ادامه دهد؟‬ ‫وقتی که شما نوشــته ای را برای مخاطب فرضی منتشر‬ ‫بازی با کلمات‬ ‫‪3‬‬ ‫یکی از تمرین های نوشتن این است‬ ‫که از نوشــتن نترســید‪ .‬به همین‬ ‫سادگی می توانید خودتان را در قامت یک نویسنده‬ ‫یا روزنامه نگار یا حتی کپشن نویس حرفه ای معرفی‬ ‫کنید‪ .‬برای نترسیدن از نوشــتن هم راهکارهای‬ ‫فراوانی وجود دارد‪ .‬یکی از بازیگوشانه ترین روش ها‬ ‫این است که کاغذ را پیش روی خودتان بگذارید و هر‬ ‫کلمه ای که به ذهنتان می رسد روی کاغذ بنویسید‪.‬‬ ‫به خودتان بگویید‪ « :‬شعر می گویم» و سعی کنید‬ ‫یکی از شعرهای نو نیمایی را بنویسید‪« .‬اشتباه از‬ ‫من بــود‪ /‬ان روز که برف می امد‪ /‬برای خودم باران‬ ‫می کنید‪ ،‬باید عمومی ترین بخش خبر را انتخاب کنید‬ ‫یا به سراغ پیشــینه ان بروید‪ .‬برای نمونه در همین خبر‬ ‫می توانید با سه استارت اپ تحت حمایت تویوتا نوشتن‬ ‫را اغاز کنید‪ « .‬موسسه تحقیقاتی تویوتا تصمیم دارد تا‬ ‫برنامه بلندپروازانه هوش مصنوعی اش را گسترش دهد‬ ‫و به احتمال فراوان از این به بعد بیش از سه استارت اپ‬ ‫تحت حمایت این برنامه قرار می گیرند‪ .‬تویوتا که تا امروز‬ ‫از اســتارت اپ های تحت حمایتــش در زمینه طراحی‬ ‫سیســتم های اجتناب از تصادف یــا طراحی الگوریتم‬ ‫برای فناوری هوشمند مانند خودروهای خودران کمک‬ ‫گرفته‪ ،‬حاال کمک هزینه ای ‪ 100‬میلیون دالری به این‬ ‫حمایت اختصاص داده است‪ ».‬تویوتا که از افزایش تعداد‬ ‫این شــرکت ها خبر داده‪ ،‬در بیانیه ای رســمی توضیح‬ ‫می دهد‪ « :‬بخــش تحقیقات تویوتا به ســرعت در حال‬ ‫رشد و پیشرفت است و ما اهمیت گسترش فعالیت های‬ ‫خودمان را با شرکت های پیشرو و نخبه درک می کنیم‬ ‫و تالش می کنیم کارافرینان در سراسر جهان بتوانند با‬ ‫کمک ما در راســتای بهبود کیفیت زندگی بشر فعالیت‬ ‫کنند‪ ».‬واژه هایی شــبیه به اســتارت اپ‪ ،‬کمک هزینه‪،‬‬ ‫بهبود کیفیت زندگی و ‪ ...‬کلماتی هستند که بدون نیاز‬ ‫به تخصصی خاص در ذهن مخاطب می نشینند و با انها‬ ‫همراهی می کند‪ .‬حتی خدا را چه دیدید‪ ،‬شاید با خودشان‬ ‫گفتند‪« :‬کاش هوش مصنوعی خوانده بودم»‪.‬‬ ‫ارزو کردم»‪ .‬دلیلی ندارد شعر شما عجیب و غریب‬ ‫باشد‪ .‬صرفا نخســتین کلمه هایی که به ذهنتان‬ ‫می رسد‪ ،‬روی کاغذ بیاورید‪ .‬اشتباه و من را در یک‬ ‫جمله قرار دادن انقدر کار اســانی است که فکرش‬ ‫را هم نمی کنید‪ .‬همانطور که می توانید بنویسید‪:‬‬ ‫« گربه از در بیرون رفت» یا «نظر خاصی ندارم اما‪»...‬‬ ‫شما این جمله را چطور ادامه می دهید؟ هر زمان که‬ ‫سوزنتان روی ناتوانی در نوشتن گیر کرد‪ ،‬به خودتان‬ ‫بگویید اصال من بدترین نویسنده جهان هستم که‬ ‫دلم می خواهد کتاب بنویسم‪ .‬انچنان بار سنگینی‬ ‫از روی شانه هایتان برداشته می شود که هیچ وهم‬ ‫ســفیدی به گرد پای ان هم نمی رســد‪ .‬فراموش‬ ‫نکنید به محض انکه دست به قلم می شوید و وهم‬ ‫را به سایه می کشانید‪ ،‬می توانید خالقیت تان را بروز‬ ‫دهید و رنگ و بوی متفاوتی به نوشته هایتان بدهید‪.‬‬ ‫به سراغ اشعار‬ ‫‪4‬‬ ‫یکی دیگر از اتفاق هایــی که برای‬ ‫بازشــدن ذهن و روان شــدن قلم‬ ‫پیشنهاد می شود‪ ،‬خواندن شعرهای خوب است‪.‬‬ ‫نه الزاما که به صورت مستقیم از بیت ها و مصراع ها‬ ‫اســتفاده کنید ؛ هرچند گاهی برای توضیح یک‬ ‫عکس یا نوشتن یک عنوان گزینه مناسبی است‪،‬‬ ‫اما می توانید ذهن خود را در شعرهای خوش اهنگ‬ ‫غرق کنیــد و کلمه های متفاوت را در چینشــی‬ ‫جذاب ببینید؛ کلمه هایی که شاید در دایره لغات‬ ‫شما نیســتند یا انها را به شکلی متفاوت در جمله‬ ‫به کار می بریــد‪ .‬در این صورت می توانید خودتان‬ ‫را برای یک فضای جذاب نوشــتاری اماده کنید‪.‬‬ ‫می توانید از شــاعرانه ترین غزل ها شروع کنید یا‬ ‫حتی تلخ ترین بیت ها‪ .‬تفاوتی در این زمینه وجود‬ ‫ندارد‪ .‬تفاوت وقتی به چشم می اید که ذهن شما‬ ‫غرق در بازیگوشی کلمات شروع به نوشتن می کند‪.‬‬ ‫از این مرحله که گذشتید‪ ،‬نوشتن در حاشیه یک‬ ‫موضوع خاص ازارتان نمی دهد‪.‬‬ ‫یکی از‬ ‫اتفاق هایی‬ ‫که نوشتن‬ ‫را سخت‬ ‫می کند‪ ،‬ذهن‬ ‫بازیگوش و‬ ‫شیطانی است‬ ‫که اجازه‬ ‫نمی دهد تا‬ ‫کلمه های‬ ‫جذاب و‬ ‫خوش اهنگ‬ ‫همان طور که‬ ‫در ذهن شما‬ ‫هستند‪ ،‬به‬ ‫صفحه سفید‬ ‫منتقل شوند‪.‬‬ ‫به همین دلیل‬ ‫به خودتان‬ ‫می گویید‪:‬‬ ‫«چرا انطور‬ ‫که فکر‬ ‫می کنم‪،‬‬ ‫نمی نویسم؟»‬ ‫برندسازی در اینستاگرامبانوشته های دلربا‬ ‫بد نیست به صفحه ادوبی و ای بی ام سری بزنید‬ ‫شــبکه های اجتماعی تبدیل به مناســب ترین مکان‬ ‫برای برندســازی شــده اند‪ .‬باور نمی کنید؟ نگاهی به‬ ‫صفحات تازه از راه رسیده بیندازید و سعی کنید روندی‬ ‫که طی می کنند به دقت زیرنظــر بگیرید‪ .‬اصلی ترین‬ ‫عامل در این برندسازی‪ ،‬ترغیب مخاطبان و مشتریان‬ ‫بــه همراهی با کمپین های طراحی شــده اســت‪ .‬اگر‬ ‫محصولی خاص تولید می کنید‪ ،‬اگر اصلی ترین تکیه تان‬ ‫روی برنامه نویسی اســت یا هر کاال و خدمتی که ارائه‬ ‫می دهید‪ ،‬در نهایت می توانیــد مخاطبانتان را دعوت‬ ‫کنید تا با هشتگ های ساده به کمک شما بیایند‪ .‬برای‬ ‫مثال در کمپینی که ای بی ام راه اندازی کرده اســت‪ ،‬از‬ ‫کارمندانشان می خواهند تا از محیط کار عکس بگیرند‬ ‫و با دیگران به اشــتراک بگذارند‪ .‬اگــر هنوز به چنین‬ ‫مجموعه بزرگی نرسیده اید‪ ،‬راه ساده تری وجود دارد‪،‬‬ ‫از مخاطبانتــان بخواهید تا با محصول تولیدی شــما‬ ‫عکس هایشان را منتشر کنند‪ .‬در این صورت شما به انها‬ ‫می گویید که محصول موردنظر در چه چینشی جذاب تر‬ ‫است و روش های استفاده از ان را نیز گوشزد می کنید‪.‬‬ ‫مجبور هم نیســتید متونی سخت و مبادی اداب برای‬ ‫کپشن اســتفاده کنید‪ .‬برای نمونه صفحه اینستاگرام‬ ‫شرکت ادوبی عکسی از تکه های دایره ای شکل لیمو و‬ ‫پرتقال در رنگ ها و اندازه های متفاوت منتشــر کرده و‬ ‫برای کپشن ان نوشته است‪ « :‬طیف رنگ های مرکبات»‪.‬‬ ‫اما تصویر انقدر دلنشین اســت که شما به قدرت این‬ ‫کمپانی ایمان می اورید‪.‬‬ ‫پس حواستان را جمع کنید که چه چیزی از مخاطبانتان‬ ‫می خواهیــد و فراموش نکنید که بازنشــر عکس های‬ ‫تگ شده‪ ،‬حتما با نقل منبع صورت گیرد‪ .‬به زبان اوردن‬ ‫اسم افراد‪ ،‬باعث می شود تا انها احترام بیشتری برای شما‬ ‫قائل شوند‪ .‬همان طور که می توانید از انها بخواهید تا از‬ ‫زبان شما برای یک عکس خاص کپشن بنویسند یا از انها‬ ‫بخواهید تا یک عکس خاص را با استفاده از فیلترهای‬ ‫مختلف اینســتاگرام تغییر دهند و حس و حال تصویر‬ ‫را متفاوت کنند‪ .‬هر کدام از این موارد شــما را یک قدم‬ ‫به برندســازی در اینستاگرام نزدیک می کند‪ .‬مخاطب‬ ‫خودش را به شما نزدیک تر احســاس می کند و از این‬ ‫همراهی لذت می برد‪.‬‬ ‫هــمتیمی‬ ‫سالم‬ ‫یکی از مشکالت استارت اپی ها در شروع کار‪ ،‬پیدا کردن یک هم تیمی خوب و کار بلد‬ ‫است‪ .‬از طرفی خیلی ها هم دوست دارند در شکل گیری یک استارت اپ نقش داشته‬ ‫باشند‪ .‬هفته نامه شنبه به عنوان تنها رسانه استارت اپی ایران می خواهد نقش پل‬ ‫ارتباطی را بین شما «جویندگان» داشته باشد‪ .‬از هفته قبل صفحه هم تیمی به صفحات‬ ‫شنبه اضافه شده است‪ .‬اگر دنبال هم تیمی می گردید یا اگر می خواهید استارت اپی‬ ‫را که به توانمندی و تخصص شما نیاز دارد‪ ،‬پیدا کنید‪ ،‬به سایت شنبه مگ و کانال‬ ‫تلگرامی شنبه مراجعه کنید و فر م های مخصوص هم تیمی را پرکنید تا اگهی تان به‬ ‫صورت رایگان اینجا منتشر شود‪.‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪Sganbemag.ir‬‬ ‫کامپ تل به چه درد نوکیا می خورد؟‬ ‫شرکت نوکیا با موفقیت شرکت کامپ تل را که‬ ‫یک شرکت نرم افزار ارتباطات واقع در فنالند‬ ‫است‪ ،‬خریداری کرده است‪ .‬این اقدام نوکیا در‬ ‫‪ 9‬فوریه ‪ 2017‬صورت گرفت‪.‬‬ ‫خرید کامپ تل موجب پیشــرفت راهبردی‬ ‫بو کارنرم افزاری‬ ‫نوکیامی شودتابتواندیککس ‬ ‫منحصر به فرد را در مقیــاس بزرگ و از طریق‬ ‫توســعه و تقویت مجموعه نرم افزاری خود و‬ ‫توانایی هایش در بازار ایجاد کند‪ .‬کامپ تل نیز‬ ‫با افزودن قابلیت هایی که به ارائه دهنده خدمات‬ ‫دیجیتال کمک می کند تــا خدمات ارتباطی‬ ‫جدید را سریع تر وارد بازار کنند‪ ،‬بر اداره خدمات‬ ‫نظارت داشته باشند‪ ،‬جریانات داده ای را بررسی‬ ‫کردهوتصمیم گیریراتصحیحکنند‪،‬مجموعه‬ ‫نرم افزاری نوکیا را تقویت می کند‪.‬‬ ‫وقتی نوکیا با سیستم های پشتیبانی عملیاتی‬ ‫بو کار‬ ‫(‪ ،)OSS‬سیستم های پشــتیبانی کس ‬ ‫(‪ ،)BSS‬ابزار تجزیــه و تحلیل‪ ،‬فناوری فضای‬ ‫ابری و امنیت ترکیب شــود‪ ،‬می تواند هوش‬ ‫نرم افزاری و اطالعات شــبکه زمــان واقعی را‬ ‫ارائه دهد تا تجربــه دیجیتالی و عملیات های‬ ‫دیجیتالی بهتری را در فضای ابری عرضه کند‪.‬‬ ‫شرکت نوکیا در کل شــرکتی است که برای‬ ‫ایجاد ارتباط در سراســر دنیا فناوری هایی را‬ ‫تولید می کند‪ .‬با تحقیق و نواوری‪ ،‬این شرکت‬ ‫کامل ترین مجموعه پیشــرفته از محصوالت‪،‬‬ ‫خدمات یا مجوزهای خــود را در این صنعت‬ ‫به ارائه دهنــدگان خدمات ارتباطی‪ ،‬دولت ها‪،‬‬ ‫شــرکت های بزرگ و مصرف کنندگان عرضه‬ ‫می کند‪.‬‬ ‫وی چتو اکوسیستمسرگرمیمهم تریندالیلجهشخیره کنندهغولچینیهستند‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫حامد رسولی‬ ‫تنســنت ابرقدرت اینترنتی‪ ،‬کــه اخیرا در بین‬ ‫ارزشــمندترین برندهای دنیا پس از گوگل‪ ،‬اپل‬ ‫و فیس بوک رتبه هشــتم را کســب کرده‪ ،‬یک‬ ‫اکوسیستم اجتماعی و ســرگرمی پایدار ایجاد‬ ‫کرده که بر دســته بندی های مختلــف از بازی‬ ‫گرفته تا موســیقی‪ ،‬پرداخت های انالین و غیره‬ ‫مسلط است‪.‬‬ ‫با ایــن حال‪ ،‬نمی تــوان انکار کــرد که وی چت‬ ‫نگین تاج تنســنت به شــمار می رود‪ .‬وی چت‬ ‫پرمصرف ترین اپلیکیشن در چین است و هر ماه‬ ‫بیش از ‪ 938‬میلیون کاربر فعال در سراســر دنیا‬ ‫دارد که یک سوم از انها بیش از ‪ 4‬ساعت در روز با‬ ‫این اپلیکیشن کار می کنند‪.‬‬ ‫اکوسیســتم وی چت بیش از اینکه یک پلتفرم‬ ‫پیام رســان اجتماعــی باشــد‪ ،‬به یــک عنصر‬ ‫اجتناب ناپذیر زندگی در چین تبدیل شده است‪.‬‬ ‫کاربران می توانند با این اپلیکیشــن به دوستان‬ ‫خود پیام بدهند‪ ،‬محتواهای مختلف را تماشــا‬ ‫کنند‪ ،‬صورتحســاب ها را پرداخــت کرده‪ ،‬بلیت‬ ‫ســینما خریداری کنند‪ ،‬بلیت قطــار بخرند یا‬ ‫رستوران رزرو کنند‪.‬‬ ‫وی چت یک ابزار ضروری برای برندهاســت‪ ،‬از‬ ‫برندهــای لوکس مانند بلک بری‪ ،‬شــنل و کوچ ‬ ‫گرفته تا برندهای ورزشی مانند منچستر سیتی‪،‬‬ ‫ان بی ای و غیره‪ .‬جای تعجب نیســت که تنسنت‬ ‫روی تقویت و رشــد اکوسیستم وی چت تمرکز‬ ‫دارد و می خواهــد ایــن کار را از طریق افزودن‬ ‫قابلیت های جدید مانند اخبار و جســت وجوی‬ ‫وی چت و نیز معرفی قالب های تبلیغاتی جدید و‬ ‫ابزارهای بینا پلتفرمی انجام دهد‪.‬‬ ‫کریستیان سالومون‪ ،‬رئیس دیجیتالی در شرکت‬ ‫مدیا کام چین‪ ،‬می گوید‪« :‬تنسنت هر روز بهتر از‬ ‫دیروز وی چت را به یک اپلیکیشن کامل برای نیاز‬ ‫هر فرد تبدیل می کند‪ .‬وی چت تا کنون موفق بوده‬ ‫ و یک بخش ضروری از زندگی را ایجاد کرده است‪،‬‬ ‫بنابراین تنســنت ازادی بیشتری برای معرفی و‬ ‫شکل گیری در اختیار دارد زیرا افراد از استفاده از‬ ‫ان دست بر نمی دارند‪».‬‬ ‫«تنسنت به نواوری های بیشــتری در وی چت‬ ‫به ویژه برای برندها دســت می یابــد زیرا در این‬ ‫قسمت هاســت که هزینه زیادی برای بازاریابی‬ ‫صرف شده است‪ .‬ســازمان ها و بازاریاب ها هنوز‬ ‫در اکوسیســتم تنســنت کارهای زیادی انجام‬ ‫می دهند اما تمرکز اصلی روی وی چت است‪».‬‬ ‫تنســنت ‪ 300‬میلیارد دالر ارزش داشته و فقط‬ ‫کمی با جی پی مورگان فاصلــه دارد و از علی بابا‬ ‫نیز با ارزشــی برابر ‪ 295‬میلیــارد دالر جلو زده‬ ‫است‪ .‬تنســنت یکی از ‪ 10‬شرکت ارزشمند برتر‬ ‫در دنیاســت و بخش های کاری مختلف‪ ،‬اعم از‬ ‫سرگرمی‪ ،‬بازی انالین و خدمات پرداخت همراه‪،‬‬ ‫موجب رشد ان شده اند‪.‬‬ ‫اخیرا تنســنت باالترین رشد سود سه ماهه خود‬ ‫را در مدت دو ســال گزارش کــرده و درامد ان‬ ‫‪ 7.182‬میلیون دالر و ســود خالص ان ‪2.109‬‬ ‫میلیون دالر است‪.‬‬ ‫ارقام نهایی از انتظارات بازار نیز فراتر رفته و نشان‬ ‫می دهد که تمرکز راهبردی شرکت روی مسیر کار‬ ‫بوده است‪ .‬در مرکز این راهبرد نیز بازی قرار دارد‪.‬‬ ‫تنسنت بر بازار بازی انالین در چین تسلط دارد و‬ ‫بو کار به کسب نیمی از کل درامد شرکت‬ ‫این کس ‬ ‫کمک کرده است‪.‬‬ ‫کنث تان‪ ،‬مسئول ارشــد دیجیتال مایند اسپیر‬ ‫چیــن‪ ،‬می گوید‪« :‬تنســنت یکــی از قول های‬ ‫دیجیتالی است و فقط زمانی در معرض تهدید و‬ ‫خطر قرار می گیرد که صنعت بازی تزلزل پیدا کند‬ ‫و طرفداران ان کاهش یابد» که این امر حداقل در‬ ‫حال حاضر دور از ذهن است‪.‬‬ ‫تنســنت بزرگ ترین توســعه دهنده و ناشر بازی‬ ‫ویدئویــی در چین اســت و ســرمایه گذاری های‬ ‫هنگفتی کرده اســت تا به این مقام برســد‪ .‬سال‬ ‫گذشته این شــرکت ‪ 8.6‬میلیارد دالر برای خرید‬ ‫تولیدکننده بازی سوپرســل که صاحب بازی های‬ ‫یدِی است‪ ،‬هزینه کرد‪ .‬به‬ ‫مشهور کلش او کلنز و ِه ‬ ‫عالوه روی توسعه دهنده لیگ او ل ِجِ ندز‪ ،‬شرکت بازی‬ ‫اجتماعی گلو موبایل و نیز توسعه دهنده سی سان‬ ‫واقع در چین که در اوریل به مبلغ ‪ 142.2‬میلیون‬ ‫دالر خریداری شد‪ ،‬سرمایه گذاری کرده است‪.‬‬ ‫تســلط تنســنت در صنعــت بازی به واســطه‬ ‫پلتفرم هــای اجتماعی ان‪ ،‬وی چــت و کیو کیو‪،‬‬ ‫تقویت شــده که نه تنهــا به عنــوان کانال های‬ ‫توزیع عمــل می کنند بلکه به کســب درامد از‬ ‫پلتفرم ها کمک می کند‪ .‬اینجاســت که شرکت‬ ‫امور مالی انالین تنسنت به نام تن پی (‪ )Tenpay‬‬ ‫و به ویژه سیســتم پرداخت همــراه وی چت پی ‬ ‫(‪ )WeChatPay‬مطرح می شوند‪.‬‬ ‫از هر ‪ 10‬کاربر اینترنت همــراه چینی ‪ 9‬نفر (به‬ ‫عبارت دیگر ‪ 92‬درصد) از اپلیکیشن های پرداخت‬ ‫همراه مانند وی چت پی به عنوان شیوه پرداخت‬ ‫افالین اصلی خود اســتفاده می کنند‪ ،‬این نشان‬ ‫می دهد که این حوزه برای شرکت به رشد بزرگی‬ ‫دست یافته است‪.‬‬ ‫با این حــال‪ ،‬تن پی راه زیــادی را باید طی کند‬ ‫اگر می خواهــد بازار را به دســت گیرد‪ .‬علی پی‬ ‫که ‪54‬درصد از ســهام بازار را در اختیار دارد‪ ،‬در‬ ‫سطح دنیا پیشرو است و طرح توسعه بین المللی‬ ‫سریع دارد که تن پی در تالش است به ان برسد‪.‬‬ ‫میجر لین‪ ،‬مدیر و مســئول ارشــد دیجیتال در‬ ‫او دی ام چین (‪ ،)ODM China‬می گوید‪« :‬تنسنت‬ ‫هنوز روی سخنگویان چینی در بازارهای خارج‬ ‫از کشــور تمرکز دارد‪ .‬به نظر مــن مانع موجود‬ ‫برای ورود تنسنت به سایر بازارها فقط مانع زبان‬ ‫نیست بلکه خدمات پرداخت همراه نیز یک مانع‬ ‫به شمار می رود‪».‬‬ ‫«تن پی فقط در چین‪ ،‬هنگ کنــگ و تایوان در‬ ‫دســترس اســت‪ ،‬اگر انها نتواننــد راهکارهای‬ ‫پرداخت را در ســایر بازارها پیــدا کنند‪ ،‬به نظر‬ ‫ی شدن انها‬ ‫من این یک مسئله اصلی برای جهان ‬ ‫خواهد بــود‪ .‬علی بابا عملکرد بهتــری دارد زیرا‬ ‫پلتفرم تجــارت الکترونیک ان در حال حاضر در‬ ‫بسیاری از بازارها نفوذ کرده است‪ .‬وقتی صحبت‬ ‫از جهانی سازی می شود‪ ،‬علی بابا در این مرحله از‬ ‫تنسنت جلوتر است‪».‬‬ ‫با این وجود‪ ،‬تنســنت برنامه هایی دارد تا وی پت‬ ‫و وی چت پی را در انگلســتان‪ ،‬فرانســه و المان‬ ‫دنیته ‪،‬محیطشماراسرحالترمی کند‬ ‫‪E c o s y s t e m‬‬ ‫‪ 31‬تیر ‪ .1396‬سال دوم ‪ .‬شماره شصت وپنج‬ ‫‪9‬‬ ‫ونسان ونگوگ‬ ‫تنسنت‪ 300‬میلیارددالریکماکانرشدمی کند‬ ‫راه اندازی کند با اینکه برنامه های توســعه ان در‬ ‫ماه مه و وقتی روســیه این اپلیکیشن را ممنوع‬ ‫کرد‪ ،‬شروع شد‪.‬‬ ‫مانند علی بابا‪ ،‬تنســنت یک مجموعه وســیع از‬ ‫ســرمایه گذاری ها را جمع اوری کرده است‪ .‬این‬ ‫بو کارهای مختلف از شرکت‬ ‫شــرکت در کســ ‬ ‫تجــارت الکترونیک هنــد به نــام فلیپ کارت‪،‬‬ ‫شــرکت اشــتراک گذاری دوچرخه چین به نام‬ ‫موبایک‪ ،‬سرمایه گذاری کرده و اخیرا نیز ‪ 5‬درصد‬ ‫از سهام تسال را خریداری کرده و به نظر می رسد‬ ‫که می خواهد وارد بازار خودروهای خودران شود‪.‬‬ ‫راه اندازی ازمایشــگاه های هــوش مصنوعی در‬ ‫شنژن و ســیاتل به نوعی ورود دیرهنگام به بازار‬ ‫هوش مصنوعی محســوب می شود‪ .‬در خانه نیز‪،‬‬ ‫تنسنت روی ســاخت اکوسیستم خود‪ ،‬ارتباط و‬ ‫کسب درامد و تبدیل به شرکت سرگرمی اول در‬ ‫چین تمرکز کرده است‪.‬‬ ‫تان می گوید‪« :‬اگر علی بابا فقط برای خرید باشد‪،‬‬ ‫تنسنت فقط برای سرگرمی است‪ .‬به لطف تعداد‬ ‫افرادی که وارد وی چت می شوند‪ ،‬انها بزرگ ترین‬ ‫اپلیکیشــن موســیقی را در چین به نام کیو کیو‬ ‫موزیک‪ ،‬بزرگ ترین اپلیکیشــن خبــری به نام‬ ‫کیوکیو نیوز و بزرگ ترین اپلیکیشن ویدئویی را‬ ‫در اختیار دارد‪».‬‬ ‫تنسنت به طور چشمگیری روی محتوا و موسیقی‬ ‫ســرمایه گذاری می کند‪ .‬اخیرا این شرکت یک‬ ‫قرارداد توزیع با یونیورسال موزیک امضا کرده و‬ ‫سال گذشته سهم زیادی از شرکت موسیقی چین‬ ‫(‪ )CMC‬را خریداری کرد تا بر بازار پخش موسیقی‬ ‫این کشور تسلط یابد‪.‬‬ ‫لین می گوید‪« :‬در اینده‪ ،‬تنســنت ممکن است به‬ ‫اولین تولیدکننده محتــوا و ارائه دهنده محتوا در‬ ‫بازار چین تبدیل شود به این دلیل که وی چت یک‬ ‫پلتفرم بسیار قدرتمند برای اتصال همه چیز است‪.‬‬ ‫شــما می توانید محصوالت‪ ،‬بلیت کنسرت‪ ،‬بلیت‬ ‫قطار و غیــره را خریداری کنیــد و به همین دلیل‬ ‫انها پلتفرم محتوای برتر خواهند بود‪ .‬با استفاده از‬ ‫وی چت و کیوکیو‪ ،‬شــما می توانید کاربر را به تمام‬ ‫خدمات و تمام محتوا در سراسر اکوسیستم تنسنت‬ ‫متصل کنید‪».‬‬ ‫اکوسیستم‬ ‫اگر از درونتان صدایی شــنیدید که می گوید‪:‬‬ ‫«نمی توانی نقاشی کنی!» هرطور شده نقاشی‬ ‫کن تا ان صدا ساکت شود‪.‬‬ ‫چشم انداز‬ ‫‪L a n d s c a p e‬‬ ‫تنسنت‪300‬‬ ‫میلیارد دالر‬ ‫ارزش داشته‬ ‫و فقط کمی با‬ ‫جی پی مورگان‬ ‫فاصله دارد‬ ‫و از علی بابا‬ ‫نیز با ارزشی‬ ‫برابر ‪295‬‬ ‫میلیارد دالر‬ ‫جلو زده است‪.‬‬ ‫تنسنتیکی‬ ‫از ‪ 10‬شرکت‬ ‫ارزشمند برتر‬ ‫در دنیاست‬ ‫و بخش های‬ ‫کاری‬ ‫مختلف‪،‬اعم‬ ‫از سرگرمی‪،‬‬ ‫بازی انالین‬ ‫و خدمات‬ ‫پرداخت‬ ‫همراه‪ ،‬موجب‬ ‫رشد ان‬ ‫شده اند‬ ‫شراکتزیمنسوسنگاپور‬ ‫با محوریتدیجیتالی سازی‬ ‫شــرکت زیمنس بــه منظــور پرداختن به‬ ‫فرصت هــای حســاس در شهری ســازی و‬ ‫صنعتی سازیکهبهسرعتدرحالشکل گیری‬ ‫در اسیاست‪ ،‬یک مرکز دیجیتالی سازی را در‬ ‫سنگاپور راه اندازی خواهد کرد‪ .‬در این مرکز‪،‬‬ ‫زیمنس نواوری هایــی را در زمینه اینترنت‬ ‫اشیاء (‪ )IoT‬و اینداســتری ‪ 4.0‬با همکاری‬ ‫مشــتریان خود در جنوب شرق اسیا توسعه‬ ‫خواهد داد‪ .‬ایــن مرکز‪ ،‬که از ســوی هیات‬ ‫توسعه اقتصادی ســنگاپور (‪ )EDB‬حمایت‬ ‫می شود‪ ،‬مکمل تالش های این منطقه برای‬ ‫تبدیل به یک کشــور هوشــمند خواهد شد‬ ‫زیرا زیمنس از سیستم عامل اینترنت اشیاء‬ ‫خود به نام مایند اسپیر (‪ )MindSphere‬برای‬ ‫دیجیتالی سازی ســنگاپور استفاده خواهد‬ ‫کرد‪ .‬افتتاح ایــن مرکز به موازات رویدادهای‬ ‫سنگاپور در دفاتر مرکزی زیمنس در مونیخ‬ ‫مورد توافــق قرار گرفت‪ .‬لی لونگ نخســت‬ ‫وزیر سنگاپور و جو کاسر رئیس و مدیرعامل‬ ‫زیمنس‪ ،‬از یک لوح در مونیخ رونمایی کردند‬ ‫تا به افتتاحیه این مرکز اشاره کنند و در همان‬ ‫زمان وزیر تجارت و صنایع سنگاپور این مرکز‬ ‫را با همراهی مدیرعامل زیمنس ســنگاپور‪،‬‬ ‫ارمین براک‪ ،‬افتتاح کرد‪ .‬جو کاسر می گوید‪:‬‬ ‫«ســنگاپور یکی از بزرگ ترین اقتصادها در‬ ‫دنیاست‪ .‬این کشــور به برتری‪ ،‬برنامه ریزی‬ ‫طوالنی مــدت و داشــتن چشــم انداز برای‬ ‫اینده مشهور است‪ .‬زیمنس به عنوان یکی از‬ ‫شرکای اصلی به سنگاپور کمک خواهد کرد‬ ‫تا برای یک اقتصــاد دیجیتال جدید خود را‬ ‫اماده کند‪ .‬سنگاپور با استقرار مایند اسپیر به‬ ‫عنوان سیستم عامل اینترنت اشیاء‪ ،‬به فرصت‬ ‫منحصر به فردی دســت پیــدا می کند تا به‬ ‫ال یکپارچه و پیشرو در‬ ‫اکوسیستم شهری کام ‬ ‫سراسر دنیا تبدیل شود‪ .‬برای کمک به تحقق‬ ‫این امر‪ ،‬ما در حال راه اندازی بزرگ ترین مرکز‬ ‫ال یکپارچه در سنگاپور‬ ‫دیجیتالی سازی کام ‬ ‫بو کارها‬ ‫هستیم‪ .‬ما متخصصان را از تمام کس ‬ ‫گرد هم می اوریم‪ ،‬از نحوه پیشــبرد صنعت‬ ‫برای بهینه سازی در مدیریت انرژی استفاده‬ ‫می کنیم‪ ،‬زیرساخت را مدرنیزه کرده و صنایع‬ ‫را متحول می کنیم‪ ».‬دکتر به ســوان جین‪،‬‬ ‫رئیس ‪ ،EDB‬می گوید‪« :‬ما مفتخر هســتیم‬ ‫که با شــرکت زیمنس در ایجــاد یک مرکز‬ ‫دیجیتالی سازی جدید شراکت می کنیم تا این‬ ‫مرکز از حرکت سنگاپور برای تبدیل به یک‬ ‫کشور هوشمند پشتیبانی کنیم‪ .‬با استفاده از‬ ‫سیستم عامل مایند اسپیر زیمنس‪ ،‬این مرکز‬ ‫فرصت هــای فوق العاد ه و جدیــدی را برای‬ ‫بو کارها ایجاد خواهد کرد تا به حفظ یک‬ ‫کس ‬ ‫اکوسیستم دیجیتال غنی در کشور کمک کند‬ ‫و راهکارهای دیجیتال نواورانه ای را در فضای‬ ‫اینترنت اشیاء صنعتی ایجاد کند‪ ».‬به عنوان‬ ‫بخشــی از مرکز دیجیتالی سازی‪ ،‬زیمنس با‬ ‫مشتریان‪ ،‬شرکا و دانشگاه ها همکاری خواهد‬ ‫کرد تااپلیکیشن هایدیجیتالجدید را توسعه‬ ‫دهد‪ .‬مایند اســپیر یک پلتفرم برای تضمین‬ ‫ارتباط در سراســر زیرســاخت ها و صنایع‬ ‫مختلف ارائه می دهد‪ .‬اپلیکیشن ها و خدمات‬ ‫دیجیتالی که بــه تجزیه و تحلیل حجم های‬ ‫زیادی از داده کمک می کنند‪ ،‬می توانند در این‬ ‫سیستم عامل توسعه یافته و مدیریت شوند‬ ‫تا چشم انداز های جدیدی برای بهینه سازی‬ ‫سیســتم های پیچیده به دست اید‪ .‬تیم این‬ ‫مرکز کار خود را با ‪ 60‬متخصص در رشته های‬ ‫تخصصی مختلف اغاز کــرد و انتظار می رود‬ ‫که تا سال ‪ 2022‬این تعداد به ‪ 300‬برسد‪ .‬در‬ ‫این مرکز دانشمندان داده‪ ،‬متخصصان راهکار‪،‬‬ ‫مهندســان نرم افزار‪ ،‬متخصصان سیســتم‬ ‫و متخصصان دامنه از زیرســاخت شــهری‪،‬‬ ‫بخش های صنعتی و مراقبت بهداشتی‪ ،‬گرد‬ ‫هم جمع شده اند‪ .‬انها نواوری ها و راهکارهای‬ ‫دیجیتالی را که در اینده اماده خواهند شد‪،‬‬ ‫توســعه داده‪ ،‬ازمایش کرده و تجاری سازی‬ ‫می کنند‪ .‬دانشگاه فناوری نانیانگ سنگاپور با‬ ‫زیمنس همکاری خواهد کرد تا نواوری های‬ ‫داده محور را برای زیرســاخت شهری ایجاد‬ ‫کرده و به نمایش بگذارند از قبیل راهکارهای‬ ‫حرکتی نواورانه مبتنی بر وسایل نقلیه خودکار‬ ‫و ابزارهای تجزیه و تحلیل داده پیشرفته برای‬ ‫بهینه سازی عملکرد ساختمان های سبز‪.‬‬ ‫استراتژی جالب استارت اپ دنیته برای ورود به صنعتی که همه غول ها در ان جمع هستند‬ ‫دنیته ‪ ،‬برند تازه وارد ایــن روزهای صنعت مبلمان و‬ ‫دکوراسیون ایران اســت که با مدل و طرز فکر یک‬ ‫استارت اپ راه اندازی شده و ظاهرا قصد دارد تا نیاز‬ ‫محیــط های مدرن و به روزی که با ســبک طراحی‬ ‫مینیمال دیزاین شده اند را براورده کند ‪.‬‬ ‫اســتراتژی دنیتــه بــرای ورود به بــازار مبلمان و‬ ‫دکوراسیون ایران ‪ ،‬استفاده از سبک ‪ DIY‬در طراحی‬ ‫محصوالت و فروش انها از طریق وب اســت؛ سبکی‬ ‫که ایکیا تولید کننده ســوئدی مبلمان ‪ ،‬پیشتاز ان‬ ‫در جهان است ‪.‬‬ ‫در این فــرم از طراحی ‪ ،‬کلیه محصوالت‪ ،‬به شــکل‬ ‫قطعات امــاده مونتاژ به همــراه راهنمای نصب در‬ ‫کارتن هایی با ابعاد مناســب قرار می گیرند و شــما‬ ‫می توانید با تهیه هر محصــول و با کمک راهنمای‬ ‫نصب تصویری داخل ان ‪ ،‬در کوتاه ترین زمان ممکن ‬ ‫میز ‪ ،‬مبل و یا کتابخانه ای را که خریده اید‪ ،‬به سادگی‬ ‫مونتاژ و از ان استفاده کنید‪.‬‬ ‫سبک طراحی‬ ‫‪ DIY‬بــه دلیل ویژگی هایی همچون ســرعت اجرا ‪،‬‬ ‫لو نقل اسان ‪ ،‬سهولت استفاده ‪ ،‬قیمت مناسب و‬ ‫حم ‬ ‫ایجاد حس مشارکت در انجام کارها ‪ ،‬طرفداران زیادی‬ ‫در سرتاسر دنیا دارد ‪ .‬شعار «دنیته ‪ ،‬مبلمان پیشرفته»‬ ‫که از ابتدا با محصوالت دنیته همراه شده‪ ،‬نیاز به یک‬ ‫توضیح تکمیلی دارد و ان اینکه پیشرفته بودن از نظر‬ ‫این برند یعنی سبک تر ‪ ،‬سریع تر و اسان تر و اینها قرار‬ ‫است که ویژگی اصلی تمام محصوالت این برند باشد‪.‬‬ ‫تعداد پروژه های اســتارت اپی که در کمتر از ‪ ۹‬ماه‬ ‫فعالیت این برند ‪ ،‬طراحی محیط اداری خود را به ان‬ ‫سپرده اند‪ ۱۱ ،‬پروژه با میانگین ‪ ۳۰۰۰‬متر مربع فضا‬ ‫و برای حدود ‪ ۴۵۰‬نفر بوده و این شروع جذابی برای‬ ‫یک استارت اپ است ‪.‬‬ ‫توجه خــاص دنیته بــه خصوصیــات محیط های‬ ‫استارت اپی و تالش برای شناخت این فضاها ‪ ،‬منجر‬ ‫به طراحــی و تولید محصوالتی شــده که در کمال‬ ‫سادگی ‪ ،‬تمامی نیازهای یک محیط پیشرو و به روز را‬ ‫پوشش می دهد‪ .‬دنیته شرایط جذابی برای همکاری‬ ‫با شرکت های ‪ IT‬و به ویژه استارت اپ ها دارد ‪ ،‬برای‬ ‫اطالع از این شرایط به ‪ Denitte.com‬مراجعه کنید ‪.‬‬ ‫ویژه الکامپ‬ ‫‪Elecomp‬‬ ‫‪ 31‬تیر ‪ .1396‬سال دوم ‪ .‬شماره شصت وپنج‬ ‫‪10‬‬ ‫تدی روزولت‬ ‫با«ویزالک»سبکتو زندگیکن!‬ ‫با اپلیکیشن محتوامحوری که می خواهد وقت مرده کاربران موبایل را زنده کند‪ ،‬اشنا شوید‬ ‫محتوای برند‬ ‫‪BrandContent‬‬ ‫‪Sponsored by‬‬ ‫مهم ترین عنصر فرمول موفقیت عبارت است از‬ ‫شیوه کنار امدن با مردم‪.‬‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪E d i t o r i a l‬‬ ‫اکبر هاشمی‬ ‫سردبیر‬ ‫خداحافظ اقای‬ ‫دون کیشوت!‬ ‫«اسنپ را برای من بخر» ‪« ،‬ما می خواهیم یک‬ ‫اســتارت اپ مثل دیجی کاال درســت کنیم‪،‬‬ ‫سریع»؛ اینها جمالتی است که در اولین جلسه‬ ‫مشاوره با ســرمایه گذاران بخش سنتی از انها‬ ‫بارها شنیده ام‪.‬‬ ‫« ‪ 5‬میلیون پول کنار گذاشــتم‪ ،‬به زودی یک‬ ‫ســایت باال می یاریم‪ ،‬می خواهیم دیجی کاال‬ ‫را بپوکونیم‪ ،‬طراح خوب سراغ دارید با حقوق‬ ‫کم؟» این هم دیالوگی اســت از جوانانی که‬ ‫شنیده اند چیزی هســت به نام استارت اپ و‬ ‫میانبری برای سریع پولدار شدن‪.‬‬ ‫«یک افیس بــزرگ گرفتیم در زعفرانیه‪ ،‬میز‬ ‫و صندلی و دکوراســیون همــه جنس اصل‬ ‫ایتالیایی و اسپانیایی‪ ،‬وی سی تاسیس کرده ایم‬ ‫درباالترین استاندارد با سرمایه اولیه ‪ 6‬میلیارد‬ ‫تومان‪ ،‬ولی متاســفانه استارت اپ خوبی پیدا‬ ‫نمی کنیــم لطفا اگر اســتارت اپ مناســبی‬ ‫ســراغ داشــتید‪ ،‬به ما معرفی کنید‪ ».‬این هم‬ ‫دیالوگ وی سی های جدید الورود به زیست بوم‬ ‫استارت اپی ایران است‪.‬‬ ‫«اقــا ما چند ماهــی اســتارت اپ مون رو راه‬ ‫انداختیم‪ ،‬تا چنــد وقت دیگه بــازارو قبضه‬ ‫می کنیــم‪ .‬فقط یک مشــکل داریــم‪ ،‬هنوز‬ ‫نتونســتیم تیم مون رو کامل کنیم می شــه‬ ‫کمکمون کنید‪».‬‬ ‫این دیالوگ ها شما را یاد چه چیزی می اندازد‪.‬‬ ‫صبر کنید‪ ،‬یادم رفت این یکی از قلم افتاد‪.‬‬ ‫«شــما خبر دارید که اقای ‪ ....‬مدیر وی سی ‪....‬‬ ‫یکی از فالوئرهایش خانم کارترین اشتون است و‬ ‫بازهممی گوییددراکو سیستماستارت اپیایران‬ ‫نفوذی انجام نشده است‪ .‬شما می دانید خانم ‪»...‬‬ ‫این دیالوگ ها و اتفاقات اکو سیستم استارت اپی‬ ‫ایران متاســفانه مرا یاد دون کیشوت‪ -‬میگل‬ ‫سروانتس سااودرا اسپانیایی می اندازد که در‬ ‫توهممطلقبهجنگاسیاب هایبادیمی رفت‪.‬‬ ‫نمی خواهــم بگویم همه اضالع اکوسیســتم‬ ‫استارت اپی ایران و منتقدانش دون کیشوتی‬ ‫می اندیشــند‪ .‬نگارنده نیز با شما هم داستان‬ ‫اســت که ذات استارت اپ نیاز به تخیل دارد و‬ ‫اندیشدن به کارهایی که از نظر دیگران عجیب‬ ‫و تحقق سخت یا امکان پذیر نیست‪ .‬اما معتقدم‬ ‫باید حد و حــدود این تخیــل را تعریف کرد‪.‬‬ ‫زیاده روی در بافتن تخیل‪ ،‬ســقوط در ورطه‬ ‫توهم اســت؛ توهمی به نــام موفقیت‪ .‬گاهی‬ ‫این موفقیت انقدر در پیش چشــم ما بزرگ و‬ ‫نزدیک می نماید که حاضر نیســتیم بپذیریم‬ ‫راه به بیراهــه می بریم‪ .‬خوشــبختی بزرگی‬ ‫اســت که جوانان زیادی به سمت زیست بوم‬ ‫اســتارت اپی ایران امده و می خواهند کاری‬ ‫کنند کارســتان‪ .‬وقتی از تیم شان می گویند و‬ ‫نگاهم در نگاهشان گره می خورد‪ ،‬از خوشحالی‬ ‫در پوســتم نمی گنجم‪ .‬جوانانــی که با تالش‬ ‫بســیار می خواهند موفق شــوند امــا وقتی‬ ‫می پرسی استارت اپت کارش چیست و توضیح‬ ‫می دهد‪ ،‬دربیشتر مواقع یخ می کنم و در دلم‬ ‫می گویم «نه خیلی شــله» و البته از شنیدن‬ ‫ارزش پیشنهادی بعضی از استارت اپ ها هم‬ ‫ذوق زده می شوم «افرین محکمه»‪ .‬اکوسیستم‬ ‫استارت اپی ایران متاسفانه استارت اپ هایی با‬ ‫ل و ضعیف» بسیار دارد‪.‬‬ ‫ارزش پیشنهادی «ش ‬ ‫حرف اخر‪ :‬دو جوان استارت اپی موقع ساخت‬ ‫غرفه ‪ 12‬متری شنبه در نمایشگاه الکامپ به‬ ‫ســراغم امدند‪ .‬یکی شان اشــک ریخته بود و‬ ‫غصه اش این بود‪ .‬با دیدن غرفه های بزرگ دیگر‬ ‫استارت اپ ها ‪ ،‬شــتاب دهنده ها و وی سی ها‪،‬‬ ‫در ذهنش غرفه ‪ 5‬متری شان محقر شده بود‪.‬‬ ‫دوست دیگرش می گفت چیزی بگو تا این خانم‬ ‫ارام شــود‪ .‬گفتم به نظرم شما نباید ارزویتان‬ ‫این باشــد که غرفه تان چرا ‪ 12‬متری نیست‪.‬‬ ‫اتفاقا در همــان غرفه ‪ 5‬متری و در ســختی‬ ‫و کم جایــی خوب کار کنیــد‪ ،‬از دردها و االم‬ ‫مردم کم کنید(ارزش پیشــنهادی) و به این‬ ‫بیندیشید که ســال های بعد غرفه تان خیلی‬ ‫بزرگ تر از ‪ 12‬متر باشد‪ .‬می خواهم از شما هم‬ ‫دعوت کنم در هر مرحله ای هســتید‪ ،‬اگر بوم‬ ‫بو کار تهیه کنید‪.‬‬ ‫بو کار ندارید‪ ،‬بوم کس ‬ ‫کس ‬ ‫اگر بوم دارید‪ ،‬یک بار دیگر ارزش پیشــنهادی‬ ‫را به محک جدی بکشید‪ .‬اگر ذره ای در ارزش‬ ‫پیشــنهادی تان تردید دارید‪ ،‬نمی گویم برای‬ ‫همیشه اســتارت اپ را کنار بگذارید ؛ یا همان‬ ‫ایده را تقویت کنید یا اینکه بروید ســراغ ایده‬ ‫جدید و محکم با ارزش پیشنهادی قوی و مورد‬ ‫اقبالمردم‪.‬اگر تک تک ماارزشپیشنهادی مان‬ ‫بو کارمان‪ ،‬محکم و قوی ترسیم‬ ‫را در بوم کس ‬ ‫کنیم و ان را روی دیوار بزنیم‪ ،‬در نگاه کالن تر‬ ‫بو کار اکوسیستم استارت اپی ایران‬ ‫بوم کس ‬ ‫جان می گیرد و دیگر کسی دستش را به اکراه‬ ‫به سمت غرفه های کوچک شما دراز نمی کند‬ ‫و بگوید «همه اینها حباب هســتند‪ ،‬هیچی‬ ‫ندارند‪ ».‬باور دارم شــما موفق خواهید شــد‪.‬‬ ‫بیایید همین جا عهد ببندیم سال های بعد این‬ ‫موقعثابتکنید‪،‬شماکهصاحبشرکتبزرگی‬ ‫شده اید‪ ،‬یا از یک میز‪ ،‬یا اتاق کوچک ‪3‬در‪ 4‬یا از‬ ‫همین غرفه های ‪ 5‬متری قد کشیده اید‪ .‬برای‬ ‫رسیدن به این موفقیت با اقای دون کیشوت و‬ ‫توهم خداحافظی کنید و واقع بین باشید‪.‬‬ ‫چند سالی اســت که دنیای دیجیتال تبدیل به‬ ‫بســتری جذاب برای ایده پردازی شــده است؛‬ ‫بستری که با ســرعتی باال دچار تحول می شود و‬ ‫این روزها گوشی های هوشمند‪ ،‬سکاندار حرکت‬ ‫در این فضا هستند‪ .‬بســیاری از کسب وکارهای‬ ‫نوین نیز به دلیــل ماهیــت ایده پردازانه از دل‬ ‫همین فضا سربر اورده اند‪ .‬در همین راستا‪ ،‬بازار‬ ‫اپلیکیشن ها نیز با اســتقبال روز به روز ایرانی ها‬ ‫ازگوشی های هوشمند‪ ،‬بازاری بزرگ و رو به رشد‬ ‫محسوب می شود‪.‬‬ ‫بو کارهایی موفق خواهند‬ ‫در این بین اما تنها کس ‬ ‫بو د که بتوانند بازی برد‪-‬برد برای خود و کاربر رقم‬ ‫بزنند‪ .‬ترسیم این بازی مستلزم شناخت درست‬ ‫از کاربران و نیازهایشــان از یک ســو و شناخت‬ ‫قابلیت های دنیای دیجیتال از سوی دیگر است‪.‬‬ ‫اپلیکیشن «ویزالک» با چنین رویکردی طراحی‬ ‫شده و توانسته در مدت کوتاهی توجه کاربران و‬ ‫صاحبان کاال و خدمات را به خود جلب کن د تا پلی‬ ‫کوتاه بین صاحبان کاال و مصرف کنندگان بالقوه‬ ‫برقرار کند‪ .‬اما چطور؟‬ ‫روزانه ‪ 100‬بار سراغ موبایل خود می رویم!‬ ‫مرکز تحقیقاتی‪ locket‬در اخرین بررسی خود به این‬ ‫نتیجه رسیده که هر کاربر به طور میانگین در طول‬ ‫روز حدودا ‪ 100‬بار سراغ تلفن همراه خود می رود؛ از‬ ‫چک کردن ســاعت گرفته تا تماسی با یک دوست‪.‬‬ ‫همین لحظات کوتاه روشن کردن گوشی(‪Screen‬‬ ‫‪ ،)On‬فرصتی اســت که اپلیکیشــن ویزالک ان را‬ ‫اززمان هایی بی فایده یا اصطالحــ ا مرده‪ ،‬تبدیل به‬ ‫فرصتی برای مطالعه‪ ،‬افزایش اگاهی و البته تبلیغات‬ ‫تبدیل کرده اســت؛ ان هم با مزیت هایی که کاربر را‬ ‫برای همراهی با ویزالک اقناع می کند‪.‬‬ ‫ویز جمع کن!‬ ‫ویزالک یک اپلیکیشن محتوامحور است؛ مطالبی‬ ‫نه بــه کوتاهی مطالب شــبکه های اجتماعی‪ ،‬نه به‬ ‫بلندی مقاالت تخصصی وب سایت ها‪ .‬استراتژی این‬ ‫اپلیکیشن بر ارائه محتوای با کیفیتی است که در عین‬ ‫کوتاه بودن‪ ،‬مفید و جذاب نیز باشند؛ از محتوای متنی‬ ‫گرفته تا صوت و تصویر‪ .‬به این ترتیب ویزالک خوراک‬ ‫تکه اهلگشتوگذاردر اینترنتهستند‪،‬‬ ‫کسانیاس ‬ ‫اما وقت کافی برای دنبال کردن مطالب مورد عالقه و‬ ‫متناسب با سبک زندگی شان را ندارند‪.‬‬ ‫اما حتی اگر مســئله کمبود وقت هم حل شــود‪،‬‬ ‫ت که غلبه به ان‬ ‫نبود تمرکز یک مسئله دیگر اســ ‬ ‫انگیــزه می خواهد‪ .‬بــرای این مانــع‪ ،‬ویزالک یک‬ ‫راه حل خالقانه‪ ،‬هیجان انگیز و تشــویقی ارائه داده‬ ‫است؛ دریافت «ویز» در مقابل مطالعه‪ .‬کاربران این‬ ‫اپلیکیشننه تنهاوقتکمتریبرایپیدا کردنمطالب‬ ‫مورد عالقه شان صرف می کنند‪ ،‬بلکه تصمیم های‬ ‫خریدشان را نیز به صورت متمرکزتری ساماندهی‬ ‫خواهند کرد‪.‬‬ ‫ویز چیست؟‬ ‫هر کاربر با خواندن مطالب مــورد عالقه اش «ویز»‬ ‫دریافت می‪‎‬کنــد که یک اعتبار ریالــی قابل خرج‬ ‫در فضای برنامه اســت‪ .‬از شارژ سیم کارت گرفته تا‬ ‫دریافت کد تخفیف خدمات تاکسی انالین‪ ،‬سفارش‬ ‫غذا و خرید از معتبرترین فروشگاه های انالین ایران‪.‬‬ ‫تا این لحظه تعدادی از معتبرترین برندهای خدمات‬ ‫انالین ایران‪ ،‬امکان خرید خود را در این اپلیکیشن‬ ‫فعال کرده اند و به تعداد انها هر روز اضافه می شود‪.‬‬ ‫فرصت بازاریابی هدفمند برای برندها‬ ‫ویزالک یک رســانه جدید تبلیغاتی بــرای برندها‬ ‫محسوب می شــود‪ .‬همه این جذابیت ها از ویزالک‬ ‫ابزاری ســاخته اســت که به خوبــی تبلیغ دهنده‬ ‫را با بــازار هدفش پیونــد می زنــد؛ چراکه ویژگی‬ ‫سرگرم کننده بودن‪ ،‬کاربردی بودن و حس رضایت را‬ ‫همزمانبهکاربرانخودمی دهد‪.‬اینهمانبرگبرنده‬ ‫یک رسانه برای داشتن مخاطبان خود است‪ .‬ویزالک‬ ‫بیلبوردی است که مخاطب با رضایت و تعهد به ان‬ ‫چشم می دوزد‪.‬‬ ‫این اپلیکیشــن به دلیل تقســیم بندی محتوایی‬ ‫بر اســاس موضوعات متنوع‪ ،‬فرصتــی جذاب برای‬ ‫ت تا از فرصت تشویق‬ ‫صاحبان کاال و خدمات اســ ‬ ‫کاربر برای خرج ویز در ویزالک بهره ببرند‪ .‬هر کاربر‬ ‫می تواند از بین ‪ 10‬تقســیم بندی محتوایی (سبک‬ ‫زندگی‪ ،‬ســرگرمی‪ ،‬فناوری‪ ،‬مــد و لباس‪ ،‬فرهنگ‬ ‫و هنــر و‪ )...‬در تنظیمات پیش فــرض برنامه‪ ،‬فقط‬ ‫عالقه مندی های خــودش را بــرای نمایش دادن‬ ‫انتخاب کند‪.‬‬ ‫تاثیرگذاری تبلیغ در ویزالک‬ ‫شاید بپرسید از کجا بدانیم اگهی در ویزالک چقدر‬ ‫تاثیرگذار بوده است؟ این از موهبت های روش های‬ ‫انالین اســت که میزان دیده شدن شما کامال قابل‬ ‫مشاهده و بررسی است‪ .‬اما ویزالک به طور ویژه تری‬ ‫شرکت ها را به مدیریت تبلیغات خود مسلط می کند‪.‬‬ ‫شما به عنوان تبلیغ دهنده با ثبت نام و ورود در پنل‬ ‫ویزالک‪ ،‬از امکانات دقیق این پنل برخوردار می شوید‬ ‫و از ان به بعد تعداد مشاهده ها‪ ،‬جزئیات کمپین خود‪،‬‬ ‫پروســه تمدید اگهی‪ ،‬یا بهره گیری از خدمات ویژه‬ ‫(تبلیغــات وی ای پی) را در پنــل ویزالک مدیریت‬ ‫خواهید کرد‪.‬‬ ‫ویزالک تصمیــم خرید کاربــران را در همان حال‬ ‫و هوایی که ســبک زندگی خودشــان است‪ ،‬شکل‬ ‫می دهد‪ .‬چه پیگیر مطالب سبک زندگی باشند چه‬ ‫خوره های تکنولوژی‪ ،‬ویزالک همه نوع ســبکی را ‬ ‫مشتاق به مطالعه و همچنین خرید می کند‪.‬‬ ‫مزیت های اپلیکیشن ویزالک در یک نگاه‬ ‫اســتفاده بهینــه از تلفن همراه بــرای مطالعه و‬ ‫سرگرم شدن‪.‬‬ ‫مدیریت زمان با کوتاه کردن مســیر دسترسی به‬ ‫محتوا‪.‬‬ ‫اشــنایی با بهترین برند هــای کاال و خدمات‪ ،‬در‬ ‫راستای عالقه مندی های کاربر‪.‬‬ ‫ مطلع شــدن از اخرین تخفیف ها در حوزه الگوی‬ ‫مصرف کاربر‪.‬‬ ‫امکان انتخاب دســته بندی های مــورد عالقه در‬ ‫تنظیمات برنامه‪.‬‬ ‫رابط کاربری مناسب و راحت‪.‬‬ ‫اعتبار گیری در ازای مطالعه مطلب و امکان خرج‬ ‫ان در فضای برنامه‪.‬‬ ‫امکان تنظیم تعــداد نمایش محتوا در تنظیمات‬ ‫برنامه‪.‬‬ ‫محیطی جذاب برای ایجاد کاربر وفادار‪.‬‬ ‫امکان تولید محتوای جــذاب و با کیفیت (متنی‪،‬‬ ‫صوتی‪،‬تصویری)توسطاستودیویخالقیتویزالک‪.‬‬ ‫ امکان دریافت مشــاوره برای بستن کمپین های‬ ‫تبلیغاتی از متخصصان تبلیغات انالین ویزالک ‪.‬‬ ‫دیده شدن تضمینی برندها توســط کاربران‪ ،‬در‬ ‫فاصله ای به اندازه روشن کردن صفحه نمایش گوشی‪.‬‬ ‫نمایش هدفمند محتوا به کاربرانی که مشــتری‬ ‫بالقو ه محسوب می شوند‪.‬‬ ‫مقرون به صرفه بودن به نســبت ســایر روش های‬ ‫تبلیغاتی‪.‬‬ ‫امکان مدیریت تبلیغات (رصــد تعداد نمایش یا‬ ‫تمدید اگهی و‪ ، )...‬از طریــق پنل اختصاصی برای‬ ‫برندها در سایت ویزالک‪.‬‬ ‫هر کاربر با‬ ‫خواندن مطالب‬ ‫مورد عالقه اش‬ ‫«ویز» دریافت‬ ‫می‪‎‬کند که یک‬ ‫اعتبار ریالی‬ ‫قابل خرج در‬ ‫فضای برنامه‬ ‫است‪ .‬از شارژ‬ ‫سیم کارت‬ ‫گرفته تا‬ ‫دریافت‬ ‫کد تخفیف‬ ‫خدمات‬ ‫تاکسی انالین‪،‬‬ ‫سفارش غذا‬ ‫و خرید از‬ ‫معتبرترین‬ ‫فروشگاه های‬ ‫انالین ایران‬ ‫یکند‬ ‫ای نوتی‪،‬مشتریشماراوفادارم ‬ ‫سامانه ای که ارتباط شرکت ها با مشتریانشان را راحت کرده است‬ ‫محتوای برند‬ ‫‪BrandContent‬‬ ‫‪Sponsored by‬‬ ‫«ای نوتی» (‪ )iNoti‬در کمتر از ‪ 6‬ماه از زمان‬ ‫راه اندازی خود توانســت ه به بیش از ‪ 80‬هزار‬ ‫بو کار خدمات خود را ارائه دهد و تعداد‬ ‫کس ‬ ‫کاربــران ان از مرز ‪ 90‬هزار کاربر گذشــته‬ ‫است‪ .‬همچنین از طریق این سامانه تا به حال‬ ‫نزدیک بــه ‪ 300‬میلیون پیامک هدفمند به‬ ‫بو کارها ارسال شده که این‬ ‫مخاطبان کس ‬ ‫پیامک ها بر خالف روش سنتی ارسال بدون‬ ‫هدف پیام های تبلیغاتی‪ ،‬با اجازه و درخواست‬ ‫کاربران دریافت کننده‪ ،‬ارسال شده اند‪.‬‬ ‫بو کار نوپا با‬ ‫این ســامانه به صورت یک کس ‬ ‫محوریت یک ســی‪ .‬ار‪.‬ام انالین و بازاریابی‬ ‫بو کاره ا می توانند‬ ‫الکترونیک است که کس ‬ ‫توســط ان از طریق پیامک و یواس اس دی‪،‬‬ ‫ارتباط مــداوم و موثری بــا مخاطبان خود‬ ‫ایجاد کننــد‪ .‬در واقع ای نوتی قادر اســت‬ ‫برای هر کسب وکاری یک باشگاه مشتریان‬ ‫ایجاد کرده و یا مخاطبان با ارسال کد و یا نام‬ ‫ان کســب وکار به سامانه پیامکی‪ ،‬از اخرین‬ ‫بو کار‬ ‫رویدادها‪ ،‬اخبار و محصوالت ان کس ‬ ‫مطلع شوند‪ .‬در طرح ای نوتی حوزه فعالیت‬ ‫شرکت به شش بخش اصلی تقسیم شده که‬ ‫مختصرا به بخشــی از خدمات در هر حوزه‬ ‫اشاره می شود‪:‬‬ ‫بانکــداری الکترونیک‪ :‬عرضه کارت های‬ ‫مشــتریان ای نوتــی در بســتر بانکــداری‬ ‫الکترونیک ‪ ،‬تســهیل امور پرداخت‪ ،‬خدمات‬ ‫‪ ، NFC‬ارائه تسهیالت اسان به مشتریان‪ .‬‬ ‫گردشگری و توریســم‪ :‬صدور بلیت های‬ ‫مســافرتی‪ ،‬ارائه نقاط مختلف گردشگری و‬ ‫خدماتی ‪ -‬بیــش از‪ 30‬میلیون موقعیت ‪ -‬در‬ ‫ن روی نقشه به چندین زبان مختلف ‪.‬‬ ‫کل جها ‬ ‫پنل های پیامکی و اطالع رسانی‪ :‬پنل های‬ ‫ویژه پیامکی و اطالع رسانی به همراه بانک های‬ ‫اطالعاتی متنوع‪ ،‬اپلیکیشــن های تلفن های‬ ‫همــراه و پکیج هــای تبلیغاتــی مبتنی بر‬ ‫سرویس دهنده های دیجیتال‪ .‬‬ ‫سامانه های ارتباط با مشتری ‪ :CRM‬ارائه‬ ‫کارت های ویزیت الکترونیــک و همراه برای‬ ‫مدیریت ارتباط با مشتری در بسترهای پیامک‬ ‫و یواس اس دی برای اولین بار در کشور و ایجاد‬ ‫بو کارها‪ .‬‬ ‫باشگاه مشتریان برای کس ‬ ‫خدمات شهروندی برخط‪ :‬پرداخت قبوض‬ ‫به صورت خودکار‪ ،‬شــارژ ســیم کارت‪ ،‬ارائه‬ ‫سیم کارت های نوین در راستای شهرهوشمند‬ ‫الکترونیک‪ .‬‬ ‫بازی و سرگرمی بر خط‬ ‫تاکید می شــود که دو بخش از شرکت یعنی‬ ‫بخش گردشگری و توریســم و بخش بازی و‬ ‫سرگرمی بر خط با توجه به پتانسیل موجود به‬ ‫صورت بین المللی در خارج از کشور نیز عرضه‬ ‫می شود‪.‬‬ ‫سید ادیب حافظی گل‪ ،‬مشاور ارشد این سامانه‬ ‫بو کارها می گوید‪:‬‬ ‫در زمینه مزایای ان برای کس ‬ ‫«تمــام برندهای معتبر دنیا بــا همین روش‬ ‫کم هزینه و ســاده‪ ،‬ارتباط با مشتریان خود را‬ ‫تداوم داده و میــزان رضایت از خدمات خود را‬ ‫باال برده اند‪ ،‬چون هزینه جذب یک مشــتری‬ ‫جدید بسیار بیشتر از حفظ مشتریان قدیمی‬ ‫است‪ .‬به این ترتیب‪ ،‬امروزه در هر فروشگاهی‬ ‫که خرید انجام دهید‪ ،‬دریافت اطالعات شــما‬ ‫همچون شماره تماس‪ ،‬از اقدامات ضروری انها‬ ‫به شمار می رود‪ .‬به این ترتیب برندها می توانند‬ ‫ارتباط خود با مشتریان را از ارسال پیام تبریک‬ ‫تولد و ازدواج گرفته تا ارسال لیست محصوالت‬ ‫جدید و حراج ها با سرعت و هدفمندی باالیی‬ ‫انجام دهند‪».‬‬ ‫حافظی گل در مورد دالیل این رشد می افزاید‪:‬‬ ‫«ما با بررســی صدها نمونه داخلی و خارجی‬ ‫ی‪ ،CRM‬به دنبال مدلی بودیم که در‬ ‫نرم افزارها ‬ ‫بو کار بومی ایران‪ ،‬بتواند نیازهای‬ ‫فضای کس ‬ ‫بو کارهای را براورده کند‪.‬‬ ‫کس ‬ ‫بههمین دلیل سادگی‪ ،‬سرعت و قیمت مناسب‬ ‫را هدف قرار دادیم و بسیاری از امکانات پیچیده‬ ‫و بدون اســتفاده را حذف کردیم که این موارد‬ ‫بو کارها شد‪.‬‬ ‫باعث استقبال بســیاری از کس ‬ ‫از طرفی بــا راه اندازی بخــش بازاریابی خود‬ ‫توانســتیم به تعداد زیادی از مشتریان بالقوه‬ ‫دسترسی داشته باشیم که این امر توانست در‬ ‫کنار رشد ســریع ای نوتی‪ ،‬درامدزایی خوبی‬ ‫برای همکاران این شــرکت در بخش فروش‬ ‫ایجاد کند‪».‬‬ ‫حافظی گل درمورد بازاریابــی الکترونیک با‬ ‫تاکید بر بحث اشــتغالزایی و رونق بخشی به‬ ‫بو کارها در داخل کشور توضیح می دهد‪:‬‬ ‫کس ‬ ‫«سامانه ای نوتی با بررسی مدل های مختلف‬ ‫اجرا شده از بازاریابی الکترونیک در سطح دنیا‪،‬‬ ‫طرح و مدلی منحصر به فرد‪ ،‬کارامد و به روز را‬ ‫اجرا کرده که طــی ان تمامی بازاریابان عالوه‬ ‫بر دریافت پورســانت فــروش و ارائه خدمات‬ ‫به صورت انالین می تواننــد کلیه تراکنش ها‬ ‫و فعالیت هــای خود را نیــز در ناحیه کاربری‬ ‫رصد کنند‪».‬‬ ‫راهی جدید برای ارتباط کسب وکارها‬ ‫ســرویس های مبتنی بر کدهای دستوری یا‬ ‫یواس اس دی (که مردم ان را با ستاره مربع روی‬ ‫موبایل‪‎‬های خود می شناسند) اخیرا با تبلیغات‬ ‫وســیع صورت گرفته توســط ارائه دهندگان‬ ‫خدمات‪ ،‬مــورد توجه کاربران قــرار گرفته و‬ ‫توانســته اســت تراکنش های زیادی را برای‬ ‫دارندگان این سرویس فراهم کند‪ .‬با توجه به‬ ‫هزینهباالیراه اندازیوهمچنینهمه گیر شدن‬ ‫بو کار شرکت ای نوتی‬ ‫این خدمات‪ ،‬واحد کس ‬ ‫بو کار»‬ ‫اقدام به راه اندازی سرویس «کد کس ‬ ‫کرده است تا ارائه خدمات مبتنی بر این امر را‬ ‫برای کسب وکارها ساده کند‪.‬‬ ‫حافظی گل در زمینه اهمیت این ســرویس‬ ‫گفت‪« :‬گستردگی اســتفاده از موبایل این‬ ‫روزها بر کسی پوشیده نیست و ارائه خدمات‬ ‫مبتنی بر ان بــه یکــی از ضرورت های هر‬ ‫کســب و کاری تبدیل شده اســت‪ .‬به همین‬ ‫دلیل است که امروزه کسب و کارهای زیادی‬ ‫مبتنی بــر اســتفاده از درگاه یواس اس دی‬ ‫اپراتورهای تلفن همراه راه اندازی شــده اند؛‬ ‫کســب و کارهایی که بــه وســیله تعدادی‬ ‫کاراکتر و با شماره گیری از طریق تلفن همراه‪،‬‬ ‫مخاطبان و مشتریان بالقوه را به دنیای خود‬ ‫وارد می کنند‪ ».‬وی در زمینه روش راه اندازی‬ ‫این کد برای کسب وکارها افزود‪« :‬در سامانه‬ ‫ای نوتــی‪ ،‬پــس از ثبت نــام و دریافت کد‬ ‫بو کار‪ ،‬به راحتی می توانید کد اختصاصی‬ ‫کس ‬ ‫بو کار خود را با چند کلیک‬ ‫یواس اس دی کس ‬ ‫دریافت کنید و با کمتریــن هزینه خدمات‬ ‫خود را در دسترس بیش از ‪ 80‬میلیون کاربر‬ ‫موبایل در ایران قرار دهید‪ .‬با ثبت نام در این‬ ‫سامانه و توسط ابزار یواس اس دی‪ ،‬می توان‬ ‫ارتباط کســب و کار خود با مشــتریان تان را‬ ‫بیشتر و ســریع تر مدیریت کنید و خود را از‬ ‫رقبا متمایز کنید‪ ».‬این کارشــناس صنعت‬ ‫نرم افزار در زمینه برنامه های اینده ای نوتی‬ ‫برای تنوع بخشی محصوالت خود گفت‪« :‬ما‬ ‫در ای نوتی به دنبال فراهم کردن یک ســبد‬ ‫کامل از محصوالت مورد نیاز کسب و کارها و‬ ‫کاربران خود هستیم و بنابراین مجتمع سازی‬ ‫و افــزودن محصوالت و خدمــات متنوع در‬ ‫دستور کار ما قرار دارد‪ .‬به همین دلیل سامانه‬ ‫پرداخت قبوض‪ ،‬سامانه گردشگری ای تراول‬ ‫(‪ )iTravel‬و بسیاری امکانات دیگر را در داخل‬ ‫داشبورد خود افزوده ایم که به زودی امکانات‬ ‫دیگری چون خرید و تمدید بیمه و محصوالت‬ ‫دیگر به ان افزوده می شــود‪ ».‬عالقه مندان‬ ‫برای استفاده از این سامانه می توانند به سایت‬ ‫ای نوتی به ادرس ‪ iNoti.ir‬مراجعه کنند‪.‬‬ ‫برند و تبلیغات‬ ‫‪B r a n d & A d s‬‬ ‫‪ 31‬تیر ‪ .1396‬سال دوم ‪ .‬شماره شصت وپنج‬ ‫‪11‬‬ ‫ایونتبرگزارکردن رویدیوارچین!‬ ‫شاگرد دیجیتالی‬ ‫‪n‬‬ ‫انچه برند فندی را الکچری نگه می دارد‪ ،‬ایده های جسورانه در بازاریابی و تبلیغات است‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫فهیمه خراسانی‬ ‫فندی به‬ ‫عنوان یک‬ ‫برند الکچری‪،‬‬ ‫برگزاری‬ ‫شوهای لباس‬ ‫را در دستور‬ ‫کار خود قرار‬ ‫داده است‪،‬‬ ‫اما یکی از‬ ‫نواوری هایی‬ ‫که این برند‬ ‫در زمینه‬ ‫برگزاری چنین‬ ‫برنامه هایی‬ ‫داشته است‪،‬‬ ‫در سال ‪2007‬‬ ‫و روی دیوار‬ ‫چین اتفاق‬ ‫افتاد که طی‬ ‫این مراسم‪،‬‬ ‫محصوالت‬ ‫مختلف این‬ ‫برند در امتداد‬ ‫دیوار چین‬ ‫معرفی شدند‬ ‫شرکت ایتالیایی فندی که در سال ‪ 1925‬تاسیس‬ ‫شــد‪ ،‬از جمله برندهای الکچری معتبر جهان به‬ ‫شــمار می رود که با تولیــد محصوالت مختلفی‬ ‫مانند لبــاس‪ ،‬کیف‪ ،‬عطر‪ ،‬عینــک و دیگر لوازم‬ ‫جانبی در حال حاضر به عنــوان یکی از نام های‬ ‫تجاری معتبــر جهان محصوالت خــود را ارائه‬ ‫می دهد‪.‬‬ ‫خالقیت در طراحی محصوالت‪ ،‬انتخاب لوگوی‬ ‫مناســب‪ ،‬همگام بودن با بازاریابــی دیجیتال و‬ ‫انتخــاب صحیــح ابزارهای تبلیغاتــی از جمله‬ ‫راهکارهایی است که این برند لوکس در راستای‬ ‫فعالیت های بازاریابی خود انجام می دهد‪.‬‬ ‫غافل نماندن از قافله دیجیتال‬ ‫اگرچه برندهای لوکس جهــان‪ ،‬جایگاه خود را‬ ‫در بین مخاطبان تثبیت کرده اند‪ ،‬اما پیشــرفت‬ ‫فناوری های جدید و رشــد تجارت انالین باعث‬ ‫شــده اســت که این برندهای معتبر نیز نگران‬ ‫موقعیت تثبیت شده خود بوده و به دنبال ارتقای‬ ‫نام تجاری خود از طریق فناوری دیجیتال باشند‪.‬‬ ‫در همین راستا برند فندی نیز‪ ،‬تجارت الکترونیک‬ ‫را به عنوان یکی از اهداف اساسی خود در سال های‬ ‫اخیر قرار داده و با رشــد برنامه هــای بازاریابی و‬ ‫تجاری خود در فضای انالین‪ ،‬ســعی در تقویت‬ ‫این بخش از فعالیت های خود دارد‪.‬‬ ‫راهکارهای عمــده ای مانند بهبــود موتورهای‬ ‫جســت وجوگر‪ ،‬ارائه خدمات جدید و متنوع به‬ ‫مشتریان دیجیتال و همکاری با خرده فروش های‬ ‫اینترنتی از جمله راهکارهایی است که این برند‬ ‫در راستای تجارت الکترونیک خود به کار می برد‪.‬‬ ‫این برند در راســتای ارتقای تبلیغات دیجیتال‪،‬‬ ‫وب ســایت های معتبری را برای معرفی و فروش‬ ‫محصوالت خــود راه اندازی کــرده و برنامه های‬ ‫تبلیغاتی خاصــی را نیز برای تلفن های همراه در‬ ‫نظر گرفته است که در کنار ســایر فعالیت های‬ ‫بازاریابی این شــرکت در فضای مجازی‪ ،‬رویکرد‬ ‫جدید تبلیغاتی این برند را نشان می دهند‪.‬‬ ‫تبلیغ با یک محصول خاص‬ ‫فندی به عنوان یک برند الکچری‪ ،‬جایگاه ویژه ای‬ ‫در زمینه طراحی محصوالت در بین دیگر برندهای‬ ‫لوکس دنیا دارد‪ ،‬به این معنا که طرح های این برند‬ ‫با دقت بسیار زیادی انتخاب شده و به همین دلیل‬ ‫نیز در کنار این نام تجاری ماندگار می شوند‪ .‬یک‬ ‫محصول می تواند با طرح و رنگی که دارد‪ ،‬در کنار‬ ‫یک نام تجاری باقی مانده‪ ،‬بــه یکی از ابزارهای‬ ‫تبلیغاتی نام تجاری مذکور نیز تبدیل شــده و به‬ ‫نوعی با نام ان برند عجین شود‪ .‬بر همین اساس‬ ‫برند فندی که بیشــتر با کیف های خود مشهور‬ ‫است‪ ،‬در زمینه طراحی کیف به چنین جایگاهی‬ ‫رســیده اســت؛ خالقیتی که طراحان این برند‬ ‫در زمینــه طراحی کیف های برنــد فندی انجام‬ ‫داده اند‪ ،‬سرانجام باعث شکل گیری یکی از برترین‬ ‫طرح های این برند در زمینه تولید کیف دســتی‬ ‫زنانه شده اســت که به نام (باگت) معروف است‪،‬‬ ‫می توان گفت که امروزه عنوان باگت هم ردیف با‬ ‫نام تجاری فندی قرار گرفته و تنوع زیادی که در‬ ‫زمینه تولید مدل های کیف مذکور وجود دارد نیز‬ ‫در ارتقای نام این کیف و کسب محبوبیت بیشتر‬ ‫در بین مخاطبان تاثیر زیادی داشــته اســت‪ .‬بر‬ ‫این اســاس باید گفت که امروزه کیف های باگت‬ ‫که برند فندی تولید می کند‪ ،‬دیگر یک محصول‬ ‫صرف نبوده‪ ،‬بلکه یکی از ابزارهای تبلیغاتی این‬ ‫برند به شمار می روند که با نام‪ ،‬طرح و رنگ بندی‬ ‫خود‪ ،‬جایــگاه برند فندی را بیش از پیش در بین‬ ‫مخاطبان تثبیت می کنند‪.‬‬ ‫عنوان یک برند الکچری‪ ،‬برگزاری شوهای لباس‬ ‫را در دســتور کار خود قرار داده اســت‪ ،‬اما یکی‬ ‫از نواوری هایی که این برنــد در زمینه برگزاری‬ ‫چنین برنامه هایی داشته است‪ ،‬در سال ‪ 2007‬و‬ ‫ روی دیوار چین اتفاق افتاد که طی این مراســم‪،‬‬ ‫محصوالت مختلــف این برند در امتــداد دیوار‬ ‫چین معرفی شدند‪ .‬قطعا ایجاد تنوع در برگزاری‬ ‫مراسمی که تقریبا در بین تمام برندهای الکچری‬ ‫موسوم است‪ ،‬می تواند در برجسته شدن یک نام‬ ‫تجاری و متفاوت نشان دادن ان بسیار موثر واقع‬ ‫شود و اتفاق مذکور نیز به عنوان یکی از راهکارهای‬ ‫خاص و به یادماندنی برند فندی‪ ،‬توجه بسیاری از‬ ‫رسانه ها و به طور کلی مخاطبان جهانی این برند‬ ‫را به سوی خود جلب کرده بود‪.‬‬ ‫دیده شدن روی دیوار چین‬ ‫یکی از ابزارهای مهم بازاریابی برندهای الکچری‪،‬‬ ‫برگزاری نمایشــگاه هایی اســت که مدل های‬ ‫مختلف با پوشــیدن لباس های برند مورد نظر‪،‬‬ ‫جدیدترین تولیــدات ان را به مخاطبان معرفی‬ ‫می کنند‪ ،‬فشن شــو فرصتی اســت کــه برندها‬ ‫می تواننــد مدل های جدید محصــوالت خود را‬ ‫معرفی کنند و بر همین اســاس نیــز فندی به‬ ‫پشت تبلیغ پپسی در زمین بازی پارکور چه پیامی نهفته است؟‬ ‫خودت را به درودیوار بزن و اوج بگیر!‬ ‫نوشابه های گازدار همیشه به عنوان یکی‬ ‫از نوشــیدنی های موردعالقه مردم جهان‬ ‫محســوب می شــوند که حتی در فصول‬ ‫سرد سال نیز طرفداران زیادی دارند‪ .‬این‬ ‫نوشیدنی های خنک و گازدار خصوصا در‬ ‫بین جوانان طرفداران زیادی داشــته و بر‬ ‫همین اساس نیز یکی از کمپین های جدید‬ ‫تبلیغاتــی که برند پپســی به عنوان یکی‬ ‫از نام های تجاری شناخته شــده صنعت‬ ‫ن به راه انداخته است‪،‬‬ ‫نوشابه سازی در جها ‬ ‫عمدتا جوانــان را به عنوان مخاطب اصلی‬ ‫پیام خود در نظر می گیرد‪.‬‬ ‫تبلیغ مذکور که یک اگهی چاپی اســت‪،‬‬ ‫عکس هایــی از ورزش هــای انفــرادی‬ ‫جوانان ماننــد پارکور و اسکیت ســواری‬ ‫را در زیر نور خورشــید نشان می دهد که‬ ‫حرکات انعطاف پذیر و زیبایی را به نمایش‬ ‫می گذارند؛ هنگامی کــه این ورزش ها در‬ ‫کنار نام تجاری پپســی دیده می شوند‪ ،‬به‬ ‫طور ناخوداگاه مفاهیمی مانند سرزندگی‪،‬‬ ‫جوانی و سالمتی را به ذهن مخاطب تداعی‬ ‫می کنند‪ ،‬ضمن اینکه جوانان عالقه مند به‬ ‫این ورزش ها را نیز با نام تجاری پپسی بیشتر‬ ‫اشنا کرده و به نوعی ورزش های اینچنینی‬ ‫را با نام این نوشــیدنی همراه می کند‪ .‬این‬ ‫کمپین که توسط اژانس بازاریابی ‪BBDO‬‬ ‫راه اندازی شده اســت‪ ،‬در قالب سه تصویر‬ ‫متفاوت ارائه شده که در همه انها مفاهیمی‬ ‫مانند جوانی و سالمتی برجسته می شوند‪.‬‬ ‫از انجایی کــه هر پیــام تبلیغاتی چاپی‬ ‫مفاهیــم خاصی را منتقــل می کند‪ ،‬باید‬ ‫گفت در تبلیغاتی که به شــیوه چاپی و در‬ ‫قالب عکس و تصویر ارائه می شوند‪ ،‬سادگی‬ ‫و خلوت بودن فضای عکــس می تواند به‬ ‫انتقــال مفهوم مورد نظر کمــک کند‪ .‬در‬ ‫تبلیغ مذکور نیز با عکس هایی ساده روبه رو‬ ‫هســتیم که تصویری از یک نوجوان را در‬ ‫حال ورزش های اکروباتیک نشان می دهد‬ ‫و پس زمینه این عکس ها نیز عموما فضایی‬ ‫از ســطح راه پله ها و پشــت بام ها در کنار‬ ‫نمایی از اسمان اســت؛ در واقع این تبلیغ‬ ‫در عین حــال که مفاهیمی مانند ورزش و‬ ‫جوانی را در کنار برند پپسی قرار می دهد‪ ،‬با‬ ‫نشان دادن اسمان نیز اوج گرفتن و باال رفتن‬ ‫را به ذهن متبادر می کند‪ ،‬همچنین انرژی زا‬ ‫بودن و قدرت بخشــیدن این نوشابه ها نیز‬ ‫بخش نهفته دیگری اســت که در پیام این‬ ‫عکس ها مشاهده می شود‪ ،‬به این معنا که‬ ‫به مخاطب اینطور القا می شود که انچه به‬ ‫شما قدرت انجام دادن این حرکات نمایشی‬ ‫را می دهد‪ ،‬نوشابه پپسی است‪ .‬بر این اساس‬ ‫می توان گفت یک تبلیغ موفق چاپی باید‬ ‫بتواند در عین ساده بودن‪ ،‬مفاهیم متعدد‬ ‫و تاثیرگذاری را به صورت غیرمستقیم به‬ ‫مخاطب خود ارائه کند و تبلیغ مذکور نیز‬ ‫به عنوان یک نمونه موفقــی از این روش‬ ‫معرفی شد‪.‬‬ ‫تبلیغات با نام ستارگان‬ ‫تبلیغات در فضای الکچری فرایندی اســت که‬ ‫نیاز به چهر های برجسته و شناخته شده ای دارد‪.‬‬ ‫بر همین اساس نیز برند فندی به عنوان یک برند‬ ‫لوکس‪ ،‬با چهره های شــاخص سینمایی جهان‪،‬‬ ‫شناخته می شود‪ .‬نیکول کیدمن‪ ،‬لیو تایلر‪ ،‬سلنا‬ ‫گومز و بســیاری دیگر از چهره های هالیوودی از‬ ‫جمله شــاخصه های برجسته ای هستند که برند‬ ‫فندی در مناســبات مختلف‪ ،‬از نام و شهرت انها‬ ‫برای محصوالت خود استفاده می کند؛ به طوری‬ ‫که بسیاری از محصوالت جدید این برند در طی‬ ‫مراســم های مختلف ســینمایی‪ ،‬برای اولین بار‬ ‫معرفی می شوند‪ .‬بر این اساس باید گفت که یکی‬ ‫از روش های بازاریابی برند فندی نیز مانند دیگر‬ ‫برندهای الکچری جهان‪ ،‬اســتفاده از بازیگران‬ ‫مطرح ســینمای هالیــوود به عنــوان یک ابزار‬ ‫تبلیغاتی است‪ ،‬چراکه مخاطبان ترجیح می دهند‬ ‫لباسی را به تن داشته باشند که هنرپیشه مشهور‬ ‫انها نیز ان لباس را بر تن داشته باشد‪.‬‬ ‫یک کلیپ رنگی بــرای معرفی محصوالت‬ ‫چرمی‬ ‫خالقیــت در نحــوه ارائــه محصــوالت یکی از‬ ‫روش های مهم و کارامدی است که برندهای موفق‬ ‫به دنبال ان هســتند‪ ،‬هر چقدر یک تبلیغ بتواند‬ ‫به گونه ای خالقانه محصوالت مورد نظر یک برند‬ ‫را معرفی کند‪ ،‬ماندگاری بیشتری خواهد داشت‪،‬‬ ‫البته ذکر این نکته ضروری است که خالقیت نباید‬ ‫به گونه ای باشد که مفهوم اصلی یک محصول را‬ ‫زیر ســوال ببرد‪ ،‬بلکه باید در راستای انتقال یک‬ ‫مفهوم مشخص‪ ،‬ارائه شــود‪ .‬در همین راستا نیز‬ ‫یکی از ویدئوهــای تبلیغاتی که برند فندی برای‬ ‫معرفی و تبلیغ محصــوالت چرم خود ارائه داده‪،‬‬ ‫کلیپی است که با تمرکز بر رنگ ها به معرفی این‬ ‫محصوالت می پــردازد‪ .‬از انجایی که محصوالت‬ ‫چرم این برند در عیــن طراحی منحصر به فردی‬ ‫که دارند‪ ،‬با رنگ بندی خاصی نیز ارائه می شوند‪،‬‬ ‫تمرکز بر رنگ های محصوالت مورد نظر می تواند‬ ‫یک نکته جدید و جالب توجــه برای مخاطبان‬ ‫باشــد‪ ،‬به همین منظور نیز در ویدئوی مذکور‪،‬‬ ‫رنگ های ایــن محصوالت در قالــب پرده های‬ ‫متحرک رنگی و ادمک هــای رنگارنگ نمایش‬ ‫داده می شوند‪.‬‬ ‫لوگوی ساده و اما ماندگار فندی‬ ‫لوگوی یــک برند‪ ،‬معرف ان نــام تجاری بوده و‬ ‫بنابراین می تواند در ماندگاری و تاثیرگذاری برند‬ ‫مورد نظر بســیار تاثیر گذار باشد‪ .‬برند فندی نیز‬ ‫با طراحی و انتخاب یک لوگوی ســاده و در عین‬ ‫حال منحصر به فرد‪ ،‬توانسته نام تجاری خود را به‬ ‫مخاطبان جهانی خود معرفی کند‪.‬‬ ‫این لوگو که توســط کارل لگرفیلد طراحی شده‬ ‫اســت‪ ،‬از حرف اول این برند تشکیل شده که به‬ ‫صورت برعکس در کنار هم نوشــته شده اند‪ .‬این‬ ‫لوگو که به رنگ مشکی نوشــته شده و از جمله‬ ‫طرح های ساده و در عین حال ماندگاری به شمار‬ ‫می رود کــه ظرافت و ســادگی ان‪ ،‬لوکس بودن‬ ‫برند فندی را یاداورد می شود‪ .‬ضمن اینکه رنگ‬ ‫مشکی نیز نشان دهنده مفاهیمی مانند برتری و‬ ‫در اوج بودن برند مذکور است‪ .‬این لوگو که در یک‬ ‫پس زمینه مشــکی و زرد نمایش داده می شود با‬ ‫استفاده از دو رنگ مذکور تضاد جالب توجهی را‬ ‫ایجاد کرده است‪ ،‬ضمن اینکه رنگ زرد نیز در کنار‬ ‫رنگ الکچری مشکی‪ ،‬یاداور شادی و سرزندگی‬ ‫برند فندی است‪.‬‬ ‫‪m‬‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫مهدیمهرابی‬ ‫گروهبازاریابیتاپاد‬ ‫بهدنبالچیست؟‬ ‫تلفن های همراه هوشــمند جزئی از زندگی‬ ‫عــادی بســیاری از مردم جهان هســتند و‬ ‫به همیــن خاطر نیز می توانند یک وســیله‬ ‫ارتباطی موثر بین تولیدکنندگان و برندهای‬ ‫مختلف با مخاطبان باشــند؛ بر همین اساس‬ ‫نیز فعالیت های بازاریابی متعددی در زمینه‬ ‫برقراری این ارتباط صورت می گیرد که نسبت‬ ‫به روش های سنتی تر بازاریابی بسیار قوی تر‬ ‫عمل می کنند‪ .‬شــاید بســیاری از مردم در‬ ‫زندگی دیجیتالی امروز‪ ،‬فرصتی برای تماشای‬ ‫تلویزیون و خصوصا برنامه های تبلیغاتی ان‬ ‫نداشته باشند‪ ،‬اما گوشی همراه خود را در دست‬ ‫داشته و در کوچک ترین فرصتی که برایشان‬ ‫دســت می دهد‪ ،‬نگاهی به ارتباطات مجازی‬ ‫خود می اندازند‪ ،‬به همین دلیل نیز شرکت های‬ ‫بازاریابی متعــددی در زمینه کاربرد فناوری‬ ‫دیجیتالبهمنظورفعالیت هایتبلیغاتیشکل‬ ‫گرفته اند که شرکت ‪ Tapad‬یکی از انهاست‪.‬‬ ‫تاباد یک شــرکت بازاریابی در حوزه فناوری‬ ‫اســت که با اســتفاده از راهکارهای متفاوت‬ ‫و گســترده ای که در زمینــه بازاریابی ارائه‬ ‫می دهد‪ ،‬توجه بســیاری از برندها را به سوی‬ ‫خود جلب کرده اســت‪ .‬این گــروه بازاریابی‬ ‫با ارائــه رویکردهای دقیــق و رعایت حریم‬ ‫خصوصی مخاطبــان‪ ،‬امکان برقراری ارتباط‬ ‫با مصرف کنندگان را برای برندها فراهم کرده‬ ‫و اعتماد قابل توجهی را کســب کرده است‪.‬‬ ‫این شــرکت در نیویورک مســتقر بوده و در‬ ‫عین حال دفاتر خود را در اتالنتا‪ ،‬بوســتون‪،‬‬ ‫داالس‪ ،‬فرانکفورت‪ ،‬لندن‪ ،‬سنگاپور و تورنتو‬ ‫نیز مستقر کرده است‪ .‬جالب است بدانید که‬ ‫این شرکت در ســال ‪ 2016‬به عنوان یکی از‬ ‫بزرگ ترین اپراتورهای تلفــن همراه جهان‬ ‫شناخته شده اســت‪ .‬نرم افزارهای هوشمند‬ ‫این گــروه بازاریابی دیجیتال‪ ،‬بــا برقراری‬ ‫یک ارتباط یکپارچه و مســتمر با مشتریان‪،‬‬ ‫قادر به اندازه گیری میزان بازخورد پیام های‬ ‫تبلیغاتی از ســوی مخاطبان هستند و تعداد‬ ‫دقیق افرادی که با یــک تبلیغ ارتباط برقرار‬ ‫می کنند را ردیابی کرده و اطالعات به دست‬ ‫امده را در راستای پیشبرد برنامه های بازاریابی‬ ‫مورد نظر به کار می برند‪ .‬استفاده از روش های‬ ‫تعاملی در تبلیغات و برقراری یک ارتباط موثر‬ ‫با مخاطبان از جمله روش های کارامد این گروه‬ ‫محسوب می شود‪ ،‬ضمن اینکه تهیه ویدئوهای‬ ‫تبلیغاتــی نیز یکی از راهکارهایی اســت که‬ ‫این گروه بازاریابی برای جلب توجه بیشــتر‬ ‫مخاطبان به کار می برد؛ ویدئوهایی کوتاه که‬ ‫قابل نمایــش روی صفحات تلفن های همراه‬ ‫بوده و مخاطبان نیز از تماشای انها احساس‬ ‫رضایت خواهند کرد‪.‬‬ ‫انچه گروه بازاریابی تاباد به دنبال ان اســت‪،‬‬ ‫دسترسی به دستگاه های ارتباطی در سراسر‬ ‫جهان است‪ ،‬به این معنا که این شرکت به خوبی‬ ‫از تاثیر تلفن های همراه هوشمند در زندگی‬ ‫افراد اگاه بوده و به همین منظور نیز بیشترین‬ ‫تمرکز خود را روی برقراری یک ارتباط مستمر‬ ‫با کاربران این دستگاه ها قرار داده است‪ .‬شعار‬ ‫این شــرکت‪ ،‬ادغام زندگی در دستگاه های‬ ‫هوشمند است‪ ،‬به همین منظور نیز با استفاده‬ ‫از داده هــای متعددی کــه در پژوهش های‬ ‫بازاریابی خود به دســت می اورد‪ ،‬پیام های‬ ‫بازاریابــی خود را در راســتای منافع‪ ،‬عالیق‬ ‫و رفتارهای مخاطبان بــه صورتی یکپارچه‬ ‫ارائه می دهد‪.‬‬ ‫بازاریابی محتوا‬ ‫‪Content Marketing‬‬ ‫‪ 31‬تیر ‪ .1396‬سال دوم ‪ .‬شماره شصت وپنج‬ ‫چرا باید بازاریابی محتوا را بر سایر روش های بازاریابی ترجیح بدهید؟‬ ‫تبلیغاتتهاجمیخیلیوقتاستمنسوخ شده!‬ ‫تبلیغــات اثربخش یکــی از راه هــای موثــر بازاریابی‬ ‫اســت که می توانــد تاثیر بســزایی در شناخته شــدن‬ ‫بو کارها داشته باشــد‪ .‬شاید وقتی کلمه «تبلیغات»‬ ‫کس ‬ ‫را به زبــان بیاوریم‪ ،‬به صــورت ناخوداگاه شــکل های‬ ‫معمول تبلیغاتی مانند بنر‪ ،‬پوســتر‪،‬‬ ‫تراکت‪ ،‬بیلبــورد و روش هایی‬ ‫از ایــن دســت بــه ذهنمان‬ ‫خطور کنــد؛ روش هایی که‬ ‫در مقایســه با روش های نوین‬ ‫تبلیغات در دنیای امروز‪ ،‬روش هایی‬ ‫سنتی محســوب شده و‬ ‫کارایی انها به میزان‬ ‫قابــل مالحظه ای‬ ‫کاهــش یافتــه‬ ‫است‪ .‬تبلیغات‬ ‫تها جمــی ‪،‬‬ ‫تبلیغا تی‬ ‫هستند‬ ‫که به‬ ‫‪12‬‬ ‫ویکتور هوگو‬ ‫هرچــه از کوه باالتــر می رویم‪ ،‬چشــم انداز‬ ‫گسترده تری می بینیم‪.‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪r‬‬ ‫اینده‬ ‫‪u‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪u‬‬ ‫‪F‬‬ ‫اکوسیستممحتوابسازید ‬ ‫تحقیقات در حوز ه بازاریابی محتوا در هر دو‬ ‫بخش ‪ B2B‬و ‪ B2C‬هر ساله یک نتیج ه ثابت‬ ‫را نشان می دهد و ان این است که موثرترین‬ ‫بازاریابان کســانی هســتند که دارای سند‬ ‫استراتژی محتوا باشــند‪ .‬افرادی که برنامه ‬ ‫مشــخصی برای تولید محتوای خود دارند و‬ ‫این برنامه ها مستقیما به اهداف تجاری انها‬ ‫مرتبط است‪ .‬در حقیقت انها برای بازاریابی‬ ‫خود یک اکوسیســتم تشــکیل داده و در‬ ‫بستری که این اکوسیستم فراهم می کند و با‬ ‫رعایت قوانین موجود در ان به تولید و انتشار‬ ‫محتوا می پردازند‪ .‬در کتاب زیست شناسی‬ ‫مدرسه اموخته ایم که اکوسیستم به معنی‬ ‫محیط زیست یک منطقه و تمام موجوداتی‬ ‫اســت که در ان زندگــی و از ان محافظت‬ ‫می کننــد‪ .‬درخــت شــاخه هایی دارد که‬ ‫پرنــدگان روی انها زندگی کــرده و از گزند‬ ‫حیوانات گوشــت خوار در امــان می مانند و‬ ‫انها کرم و حلزون هایی که سالمت درختان‬ ‫را تهدید می کننــد‪ ،‬می خورند‪ .‬این توضیح‬ ‫بسیار ســاد ه مفهوم اکوسیستم است که در‬ ‫ان هر موجود بازیگر نقش مهمی اســت که‬ ‫دیگر موجــودات را تحت تاثیر قرار می دهد‪.‬‬ ‫این توصیف بــرای اکوسیســتم محتوا نیز‬ ‫صادق اســت‪ .‬هر قطعــه از محتوایی که به‬ ‫سایر قسمت ها متصل نباشد‪ ،‬محتوایی مرده‬ ‫و بی حاصل اســت و در جهــت حرکت یک‬ ‫مجموعه برای دستیابی به اهداف خود همراه‬ ‫نخواهد بود‪ .‬به همین ترتیب ایجاد تنها یک‬ ‫نوع خاص از محتوا یا نوشــتن بیش ازحد در‬ ‫مورد یک موضوع واحد به ایجاد یک مجموعه ‬ ‫معنادار از محتوایــی مفید و کاربردی که به‬ ‫جلب نظر مشتریان کمک کند‪ ،‬نمی انجامد‪.‬‬ ‫یک اکوسیستم محتوا مجموعه ای از مطالب‬ ‫مرتبط در فرمت های مختلف و رســانه های‬ ‫گوناگــون اســت؛ موضوعاتــی مختلف اما‬ ‫یکپارچه که مشــتری را از یــک مطلب به‬ ‫مطلب بعدی و از یک موضوع به موضوع دیگر‬ ‫هدایت می کند‪.‬‬ ‫صورت ناخواسته و در مقیاس وسیع برای کاربران مختلف‬ ‫ارسال می شــود‪ .‬در این صورت نه تنها به پیام تبلیغاتی‬ ‫اعتنایی نمی کنید‪ ،‬بلکه حتی ممکن است نسبت به برند‬ ‫و یا محصول مورد تبلیغ یک احســاس منفی درون شما‬ ‫شکل بگیرد‪.‬‬ ‫جالب است بدانید که در سال ‪ 2017‬بیش از ‪ 200‬میلیون‬ ‫نفر از مسدود کننده های تبلیغاتی استفاده کرده اند که این‬ ‫رقم در مقایسه با سال ‪ 2016‬حدود ‪ 34.4‬درصد افزایش‬ ‫داشته است‪ .‬بر اساس براورد شــرکت ‪ Digiday‬تا سال‬ ‫‪ 2020‬حــدود ‪35‬میلیــارد دالر از درامدهای تبلیغاتی‬ ‫در جهان بدون هیچ گونه دستاوردی از بین می رود؛ زیرا‬ ‫کاربران اینترنتی تبلیغات انها را مسدود می کنند‪ .‬مطابق‬ ‫با نتایج نظرســنجی های انجام شــده کاربران اینترنتی‬ ‫استفاده از بالک کننده های تبلیغاتی را حق خود می دانند‬ ‫و حتی شــرکت گوگل هم قصد دارد با افزودن گزینه ای‬ ‫برای مسدود کردن تبلیغات در مرورگر محبوب کروم‪ ،‬به‬ ‫این حق کاربران رسمیت ببخشد‪.‬‬ ‫باید پذیرفت که الگوهای رفتاری مخاطبان انالین تغییر‬ ‫کرده اســت‪ .‬این نظرســنجی ها درواقع هشداری برای‬ ‫بو کارها و نشریات انالین محســوب می شود تا به‬ ‫کســ ‬ ‫فکر تغییر روش های قدیمی برای تبلیغات خود باشــند‬ ‫و از روش های جدیدتر برای جذب مشــتریان اســتفاده‬ ‫کننــد‪ .‬امارها نشــان می دهد ‪ 71‬درصــد از خریداران‬ ‫از جســت وجوی اینترنتی اســتفاده می کننــد‪ .‬یکی از‬ ‫مهم ترین روش های نوین تبلیغاتــی‪ ،‬بازاریابی از طریق‬ ‫تولید محتواســت‪ .‬بازاریابی محتوا روشی است که در ان‬ ‫ممکن است به طور مســتقیم یا غیر مستقیم درباره یک‬ ‫محصول تبلیغات صورت بگیرد‪ .‬اما مهم ترین تفاوت ان‬ ‫با روش های قدیمی تبلیغات‪ ،‬انتقال بخشــی از اطالعات‬ ‫است که برای مخاطب اهمیت دارد‪.‬‬ ‫اساس بازاریابی محتوا مبتنی بر تولید ارزش است‪ .‬بازاریابی‬ ‫محتوا زمانی اثربخش اســت که بتواند پاســخ ســواالت‬ ‫مخاطبان را بدهــد و نیاز انها را برطــرف کند‪ .‬اگر محتوا‬ ‫نتواند ارزشــی را به محصوالت و خدمات شما اضافه کند‪،‬‬ ‫در حقیقت مسیر را اشتباه انتخاب کرده اید‪ .‬در ساده ترین‬ ‫سطح از بازاریابی محتوا درباره یک محصول‪ ،‬فواید‪ ،‬کاربردها‬ ‫و ابعاد مختلف ان توضیحاتی داده می شــود که به کاربران‬ ‫در تصمیم گیری درست برای انتخاب نهایی‪ ،‬کمک شایانی‬ ‫می کند‪ .‬در بازاریابی از طریق محتوا معموال تمام موضوعاتی‬ ‫که به محصول مــورد نظر ارتباط پیدا می کنند‪ ،‬لیســت‬ ‫می شوند و درباره هرکدام از انها متناسب با نیاز مخاطبان‬ ‫در قالب های متفاوت‪ ،‬محتوا تولید می شود‪.‬‬ ‫بازاریابی محتــوا با ‪ 62‬درصــد هزینه کمتــر می تواند‬ ‫بو کار شما جذب‬ ‫‪ 3‬برابر مخاطب بیشــتر را برای کســ ‬ ‫کند‪ .‬بازاریابی محتوا ضمن افزایــش تعامل مخاطبان با‬ ‫بو کار شما‪ ،‬اگاهی مخاطبان نســبت به برندتان را‬ ‫کس ‬ ‫نیز افزایش خواهد داد‪ .‬کســب و کارهایی که از استراتژی‬ ‫بازاریابی محتوا اســتفاده می کنند‪ 6 ،‬برابر بیشــتر نرخ‬ ‫تبدیل بازدیدکنندگان به مشــتریان را تجربه می کنند‪.‬‬ ‫مزیت استفاده از این استراتژی نسبت به روش های سنتی‬ ‫تبلیغات این است که در این روش وابستگی به زمان وجود‬ ‫نداشته و با گذشتن زمان کارایی خود را از دست نخواهد‬ ‫داد‪ .‬در برخی محتواها ممکن اســت حتی نامی از برند یا‬ ‫محصول مورد نظر برده نشــود‪ ،‬اما اطالعات به گونه ای به‬ ‫مخاطب منتقل می شــود که به طور ناخوداگاه به سمت‬ ‫محصول موردنظر جذب شود‪.‬‬ ‫مراحل طراحی اکوسیستم محتوا‬ ‫قدم اول‪ :‬با تعییــن اهداف و اســتراتژی‬ ‫کســب وکار شــروع کنید ‪ .‬ابتدا باید اهداف‬ ‫کسب وکار را شناســایی تا نحوه پشتیبانی‬ ‫فعالیت های بازاریابی محتوا را از ان کشــف‬ ‫کرد‪ .‬موضوع بعدی بــرای طراحی دقیق تر‬ ‫اکوسیســتم محتوا دســتیابی بــه درک و‬ ‫شــناخت دقیــق از نیازهــا و نگرانی های‬ ‫مشتریان است‪.‬‬ ‫قدم دوم‪ :‬موضوعــات اصلی و فرعی محتوا‬ ‫شناسایی شود ‪ .‬بررسی اینکه موضوع اصلی‬ ‫محتوای یــک مجموعه چیســت و در چه‬ ‫زمینه های جانبی امــا مرتبط با حوز ه کاری‬ ‫خود می تواند به تولیــد محتوا بپردازد‪ ،‬قدم‬ ‫مهمی در تعیین رویکرد محتواهایی تولیدی‬ ‫در اکوسیستم محتوایی است‪.‬‬ ‫قدم ســوم‪ :‬موضوعات محتوا دسته بندی‬ ‫شود ‪ .‬مطالب باید با قاعد ه خاصی دسته بندی‬ ‫شــوند‪ .‬به عنوان مثال‪ ،‬با برچسب عناوینی‬ ‫همچون موضــوع خاص‪ ،‬موضــوع اصلی‪،‬‬ ‫موضــوع فرعــی یا غیــره مطالــب را باید‬ ‫طبقه بندی کرد‪.‬‬ ‫قدم چهــارم‪ :‬بــرای مهم تریــن محتوا‬ ‫برنامه ریزی شود ‪ .‬مهم ترین محتوا و موضوعی‬ ‫که باید روی ان کار شود را باید تعیین و برای‬ ‫تحقیــق روی ان برنامه ریزی کــرد‪ .‬ب ه این‬ ‫ ترتیب موضوعات ریز و فرعی مشخص شده‬ ‫و می توان تعییــن کرد که از نظر زمانی روی‬ ‫هر کدام چقدر وقت صرف شود‪.‬‬ ‫قدم پنجم‪ :‬محتوای کوتاه تــر را به نتیجه‬ ‫رسانید تا وقت برای محتوای مهم تر و بلندتر‬ ‫باشــد ‪ .‬برای حفظ نظــم در بازه های زمانی‬ ‫انتشــار مطالب باید محتــوای کوتاه تر را با‬ ‫سرعت بیشتری به ثمر رسانده و منتشر کرد‬ ‫تا وقت کافی بــرای کار کردن روی محتوای‬ ‫طوالنی و مهم تر در اختیار داشت‪.‬‬ ‫قدم ششــم‪ :‬ابــزار الزم بــرای طراحی‬ ‫اکوسیســتم را بــه کار گرفــت ‪ .‬مهم ترین‬ ‫ابزار برای طراحی اکوسیســتم همکاری با‬ ‫شرکت های تولیدکنند ه محتواست‪.‬‬ ‫در بین روش های بازاریابی‪ ABM ،‬باالترین نرخ بازده سرمایه را دارد‬ ‫بازاریابی مبتنی برحسابکاربری راجدی بگیرید!‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫تهیه و تنظیم صفحه‪ :‬فرامحتوا‬ ‫هرروزی که می گذرد‪ ،‬در دنیای بازاریابی اتفاقات‬ ‫تازه ای می افتد و یکی از این اتفاقات مهم بازاریابی‬ ‫ب رحساب کاربری یا �‪Account-Based Mar‬‬ ‫مبتنی ‬ ‫‪ keting‬است که به اختصار ‪ ABM‬نامیده می شود‪.‬‬ ‫اگرچه در طول سال گذشــته حدود ‪ 21‬درصد از‬ ‫شرکت ها از روش بازاریابی مبتنی بر حساب کاربری‬ ‫استفاده کرده اند‪ ،‬اما به نظر می رسد که مفهوم ان‬ ‫هنوز برای بسیاری از کسب وکارها ناشناخته مانده‬ ‫اســت‪ .‬بازاریابی مبتنی بر حســاب کاربری نوعی‬ ‫بازاریابی استراتژیک محســوب می شود که بین‬ ‫فرایند بازاریابی و فروش نوعی یکپارچگی را ایجاد‬ ‫می کند‪ .‬این نوع از بازاریابی بر اساس حساب های‬ ‫کاربری اشخاص یا ســازمان ها انجام می شود که‬ ‫تنها از لحاظ نظری مقداری بــا بازاریابی درونگرا‬ ‫متفاوت است‪ .‬در بازاریابی درونگرا تاکید روی ایجاد‬ ‫محتواهای کالن اســت تا از ان طریق مشتریان به‬ ‫شما جذب شوند و در این راستا بسترسازی مناسب‬ ‫صورت گیرد؛ اما تاکید ‪ ABM‬روی چشم اندازهای‬ ‫فردی یا سازمانی و حســاب های کاربری موجود‬ ‫است‪.‬‬ ‫مزایای بازاریابی مبتنی بر حساب کاربری‬ ‫یکی از مزایای بازاریابی مبتنی بر حساب کاربری‬ ‫شفافیت در نرخ بازگشت ســرمایه (‪ )ROI‬است‪.‬‬ ‫بر اســاس پژوهش بازاریابی‪ ITSMA‬که در سال‬ ‫‪ 2014‬انجام گرفــت‪ ،‬در بین روش های بازاریابی‪،‬‬ ‫‪ ABM‬باالترین نرخ بازده ســرمایه را داشته است‪.‬‬ ‫همچنین‪ ABM‬از طریــق متمرکز کردن منابع و‬ ‫برنامه های بازاریابی برای اهداف معین‪ ،‬به کاهش‬ ‫اتالف منابع کمک می کنــد‪ .‬از انجایی که فرایند‬ ‫بازاریابی مبتنی بر حســاب کاربــری با محوریت‬ ‫شخصی ســازی پیام ها و ارتباط ها انجام می شود‪،‬‬ ‫احتمال بیشتری برای تعامل مشتریان وجود دارد‪.‬‬ ‫تجزیه و تحلیل ایمیل ها‪ ،‬پیام ها و رویدادهای انالین‬ ‫معموال به راحتــی انجام می گیرد و این امر به دقت‬ ‫برنامه ریزی های بعدی می افزاید‪.‬‬ ‫مراحل اجرایی بازاریابی مبتنی برحســاب‬ ‫کاربری‬ ‫‪ -1‬شناسایی هدف‬ ‫یافتن مخاطبان هدف یک بخش اساسی از بازاریابی‬ ‫موفق است‪ .‬شناسایی حســاب های کاربری هدف‬ ‫درواقع تالشی مشترک بین بازاریابی و فروش است‬ ‫چون هر دو حوز ه بــه اطالعات نیاز دارند‪ .‬اطالعات‬ ‫شرکت های تجاری شــامل مواردی مانند صنعت‪،‬‬ ‫اندازه شرکت‪ ،‬مکان‪ ،‬درامد ساالنه و‪ ...‬است‪ .‬معموال‬ ‫‪ 50‬درصد از زمان فروش به خاطر عدم انجام دقیق‬ ‫این مرحله‪ ،‬تلف می شود‪.‬‬ ‫کهازکانال هایمناسببرایانتشارانهااستفادهنکنید‬ ‫موثر نخواهد بود‪ .‬بنابراین مهم است که بدانید افراد‬ ‫مورد هدف شــما در کدام رسانه های انالین بیشتر‬ ‫حضور دارند‪ 50 .‬درصد از افرادی که واجد شــرایط‬ ‫هستند‪،‬برایخریدامادگیندارندوشمابایدبتوانیداز‬ ‫طریق این کانال ها در انها‪ ،‬این امادگی را ایجاد کنید‪.‬‬ ‫هدف از تعیین اهداف تعامل با شــرکت ها و یا افراد‬ ‫مهم در ســطوح باالی سازمانی اســت‪ .‬اگر درباره‬ ‫ساختار شرکت ها اطالعات کافی ندارید‪ ،‬می توانید از‬ ‫‪ LinkedIn‬استفاده کنید که یک راه عالی برای کشف‬ ‫داده ها به همراه امکان جست وجو بر حسب نام‪ ،‬عنوان‬ ‫شغلی و سمت افراد است‪.‬‬ ‫برای ایجاد کمپین باید حواستان را خوب جمع کنید؛‬ ‫شما باید پیام های خود را در کانال های مختلف با هم‬ ‫هماهنگ کنید‪ .‬برخالف ســایر بازاریابان‪ ،‬بازاریابی‬ ‫مبتنی بر حســاب کاربری فقط تعداد محدودی از‬ ‫خریداران بالقــوه را دربر می گیرد‪ .‬بنابراین مطمئن‬ ‫شوید که پیام ها تکراری و متناقض نباشند‪ 79.‬درصد‬ ‫از فعالیت های بازاریابی منجر به خرید نمی شوند و‬ ‫بخش زیادی از این عدم خریدها به دلیل عدم رعایت‬ ‫هماهنگی در پیام های ارسالی است‪.‬‬ ‫‪ -2‬بررسی حساب ها‬ ‫‪ -3‬ایجاد محتوا‬ ‫بعد از تکمیل اطالعات ساختاری شرکت ها‪ ،‬در این‬ ‫ی روی‬ ‫مرحله تاکید بازاریابی مبتنی بر حساب کاربر ‬ ‫شبکه های سازمانی اســت و باید برای افراد کلیدی‬ ‫که در مرحله قبل شناسایی شده اند‪ ،‬محتوای جدید‬ ‫ایجاد کنید‪ .‬در دنیا ‪ 67‬درصد از خریداران به صورت‬ ‫دیجیتالی فرایند خرید را انجام می دهند و بازاریابی‬ ‫شرکت ها باید برای این دسته از افراد به اندازه کافی‬ ‫حرف برای گفتن داشته باشید!‬ ‫‪ -4‬انتخاب کانال ها‬ ‫حتی اگر بهترین محتواها را هم داشته باشید‪ ،‬تا وقتی‬ ‫‪ -5‬ایجاد کمپین‬ ‫‪ -6‬براورد نتایج‬ ‫‪ 84‬درصد از بازاریاب ها قادر نیستند فعالیت هایشان‬ ‫را بســنجند و از انها گزارش تهیه کنند‪ .‬ایا فهرست‬ ‫افراد موجود در حساب هدف در حال رشد است؟ ایا‬ ‫تغییراتی در نحوه ارتباط این نام ها با برند و محتوای‬ ‫ان وجود داشته اســت؟چه میزان از درامدها از این‬ ‫حساب های هدف تولید شده است؟ سواالتی از این‬ ‫دست می توانند به یک ارزیابی درست کمک کنند‪.‬‬ ‫هفته نامه شنبه‬ ‫بازاریابی‬ ‫مبتنی بر‬ ‫حساب کاربری‬ ‫نوعی بازاریابی‬ ‫استراتژیک‬ ‫محسوب‬ ‫می شود که بین‬ ‫فرایند بازاریابی‬ ‫و فروش نوعی‬ ‫یکپارچگی را‬ ‫ایجاد می کند‪.‬‬ ‫این نوع از‬ ‫بازاریابی‬ ‫بر اساس‬ ‫حساب های‬ ‫کاربری‬ ‫اشخاص یا‬ ‫سازمان ها انجام‬ ‫می شود‬ ‫اغاز راه‬ ‫‪Start Line‬‬ ‫‪ 31‬تیر ‪ .1396‬سال دوم ‪ .‬شماره شصت وپنج‬ ‫‪13‬‬ ‫هرمن کین‬ ‫موفقیت کلید شــادی نیســت‪ ،‬شــادی کلید‬ ‫موفقیت است؛ اگر انچه انجام می دهی دوست‬ ‫بداری‪ ،‬موفق خواهی بود‪.‬‬ ‫رایکار‪،‬وقتیخودروباشماحرفمی زند!‬ ‫بنیانگذاران‪:‬مهدیکشتکار‪،‬میثم‬ ‫علی فالحیونویدحبیبی‬ ‫سال شروع فعالیت‪ :‬اردیبهشت‪96‬‬ ‫محل استقرار‪ :‬تهران‬ ‫اشتغالزایی‪:‬مستقیم‪ 3‬نفر‪،‬غیر مستقیم‪ 5‬نفر‬ ‫نام استارت اپ‪:‬‬ ‫رایکار‬ ‫اپلیکیشنمدیریت‬ ‫برنامه های روزانه‬ ‫مهدی کشتکار به همراه میثم علی فالحی و نوید حبیبی استارت اپ جذابی راه انداخته اند‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫ازاده خیرابادی‬ ‫نگهداری و مراقبت از خودرو همیشه کار پر دردسر‬ ‫و سختی به نظر می رســد و گاهی با سهل انگاری و‬ ‫بی توجهی راننده خودرو در انجام ســرویس های‬ ‫به موقــع و مورد نیــاز‪ ،‬خودرو دچار اســیب های‬ ‫جدی همــراه با هزینه های زیاد می شــود‪ .‬مهدی‬ ‫کشــتکار ‪ 38‬ســاله به همــراه هم بنیانگذارانش‬ ‫میثــم علی فالحــی و نوید حبیبی با شناســایی‬ ‫ایــن دغدغه و نیاز اســتارت اپ رایکار به نشــانی ‬ ‫‪ righcar.com‬را راه انــدازی کردند‪ .‬مهدی متولد‬ ‫تهران و فارغ التحصیل کارشناســی ارشد در رشته‬ ‫مهندسی صنایع از دانشــگاه علم و صنعت است‪.‬‬ ‫او قبــل از اینکه اســتارت اپ رایــکار را به همراه‬ ‫ل در‬ ‫هم تیمی هایش راه اندازی کند‪ ،‬حدود یک سا ‬ ‫حوزه ‪ IOT‬یا اینترنت اشیا فعالیت کرد ه به برگزاری‬ ‫ایونت های مختلف می پرداخته است‪ « .‬در این یک‬ ‫سالی که در بازار ‪ IOT‬فعالیت می کردیم‪ ،‬بخش های‬ ‫مختلف اینترنت اشیا را مانیتور می کردیم و متناسب‬ ‫با نیاز کشور به این نتیجه رسیدیم که حوزه خودرو‬ ‫می تواند اینده جذابی هم از نظر اقتصادی و هم از نظر‬ ‫رشد مشتری داشته باشد‪ .‬بر همین اساس تصمیم‬ ‫گرفتیم که استارت اپ رایکار را راه اندازی کنیم‪».‬‬ ‫رایکار چه کار می کند؟‬ ‫کار اصلی رایکار این است که خودرو را به اینترنت‬ ‫وصل می کند؛ یعنی یک زمینــه جدیدی را برای‬ ‫خودرو های جدید و ســنتی ایجاد کنــد‪ .‬در این‬ ‫زمینه خدمات مختلفی قابل عرضه است و در حال‬ ‫حاضر دو گروه خدمت ســامت خودرو و امنیت‬ ‫و ردیابی خودرو در رایکار تعریف شــده است‪ « .‬در‬ ‫بخش ســامت خودرو ســرویس های متنوعی‬ ‫ارائه می شود‪ .‬اولین ســرویس‪ ،‬پیش بینی خرابی‬ ‫خودروست یعنی قبل از اینکه ماشین خراب شود‪،‬‬ ‫کاربر از طریق اپلیکیشن رایکار در موبایل خود از ‬ ‫اینکه چه خرابی ای ممکن است ایجاد شود مطلع‬ ‫می شــود و شــبکه ای از مکانیک های سیار نیز به‬ ‫او معرفی می شــوند و می تواند از ان میان انتخاب‬ ‫کند و خدمات تکمیلی را دریافت کند‪ .‬همچنین‬ ‫اگر چراغ چک ماشین در داشــبورد روشن شود‪،‬‬ ‫از طریق اپلیکیشن موبایل می تواند شناسایی کند‬ ‫که چه مشکلی پیش امده و راه حل های تکمیلی را‬ ‫دنبال کند کــه این راه حل ها می تواند هم از طریق‬ ‫خود کاربر و هم از طریق شبکه مکانیک سیار به او‬ ‫عرضه شود‪ .‬خدمت دیگر در این زمینه‪ ،‬سرویس یار‬ ‫نــام دارد به این معنی که برخــی قطعات خودرو‬ ‫که باید به صــورت دوره ای تعویض شــود‪ ،‬مانند‬ ‫لنت‪ ،‬تســمه تایم‪ ،‬روغن خودرو و غیره که خیلی‬ ‫از کاربران حواسشان به سررسیدهای تعویض این‬ ‫قطعات نیســت یا اهل این کار نیستند و نیاز دارند‬ ‫فرد دیگری کمکشــان کند‪ ،‬از این طریق نسبت‬ ‫به زمان تعویض مطلع می شــوند‪ .‬سرویس یار به‬ ‫صورت اتوماتیک با توجه به داده هایی که از کامپیوتر‬ ‫ماشین دریافت می کند‪ ،‬به کاربر یاداوری می کند‬ ‫که چه زمانی باید به عنوان مثال هر یک از قطعات‬ ‫را تعویض کند و در ادامه پیشــنهاد می دهد که ایا‬ ‫مایل اســت مکانیکی برای این کار در محل حاضر‬ ‫شود و کاربر می تواند مکانیک مورد نظر را انتخاب‬ ‫کن د و حتی موقعیــت مکانی خودرو نیز به صورت‬ ‫خودکا ر به مکانیک اعالم می شود‪ ».‬این سیستم در‬ ‫حال حاضر در برخی اپلیکیشن ها استفاده می شود‬ ‫ولی فرقی که بین خدمتی که رایکار ارائه می دهد با‬ ‫دیگر اپلیکیشن ها وجود دارد این است که در باقی‬ ‫موارد کاربر باید خودش داده های اخرین سرویس‬ ‫خود را وارد کند و میزان کارکرد را اعمال کند ولی‬ ‫در رایکار داده ای به صورت خــودکار از کامپیوتر‬ ‫ماشین پردازش می شــود و در تاریخ سررسید به‬ ‫کاربر یاداوری می شود‪.‬‬ ‫امنیت خودرو در رایکار‬ ‫امنیت خودرو خدمت دیگری از رایکار اســت که‬ ‫شامل چند زیر خدمت می شــود‪ .‬به عنوان مثال‬ ‫کاربر ماشــین خود را در پارکینگی پارک کرده و‬ ‫مکان پارک خودرو را فراموش کرده است‪ .‬از طریق‬ ‫اپلیکیشن رایکار از روی نقشــه می تواند مسیر را‬ ‫ردیابی کند و به ماشین خود برسد‪ .‬یا اگر ماشین را‬ ‫در جایی پارک کرده باشد و نگران باشد جرثقیلی‬ ‫ماشین را جابه جا کند‪ ،‬می تواند با فعال کردن این‬ ‫خدمت در اپلیکیشــن بالفاصله بعد از جابه جایی‬ ‫خودرو‪ ،‬از این اتفاق مطلع می شود‪ « .‬خدمت دیگر‬ ‫در این زمینه‪ ،‬سرویس محدوده مجاز است به این‬ ‫ترتیب که کاربر می تواند در نقشه موبایل محدوده‬ ‫مورد نظر را مشــخص کند تا وقتی خودرو از این‬ ‫محدوده خارج یا داخل شــد‪ ،‬نوتیفیکیشن ارسال‬ ‫شــود‪ .‬همچنین اگر ســازمانی تعدادی خودرو‬ ‫داشته باشــد و بخواهد رانندگانش را کنترل کند‬ ‫نیز به راحتی می تواند از طریق این سرویس رفتار‬ ‫رانندگان را ارزیابی کند و با استفاده از خدمات رایکار‬ ‫از سالمت ناوگان خودرویی خود مطلع باشد‪».‬‬ ‫قیمت خرید ســخت افزار رایکار ‪ 149‬هزار تومان‬ ‫اســت که این قطعه سخت افزاری به صورت پالگ‬ ‫اند پلی و بدون نیاز به نصب به قسمت جعبه فیوز زیر‬ ‫داشبورد خودرو مثل فلش وصل می شود و به صورت‬ ‫خودکار با کامپیوتر ماشین ارتباط برقرار می کند و‬ ‫این قطعه با اپلیکیشن موبایل کاربر ارتباط برقرار‬ ‫می کند و کاربر از طریق موبایل یک حساب کاربری‬ ‫می سازد و وارد می شــود‪ .‬با این هزینه یک سال از‬ ‫خدمات رایگان استفاده می کند‪ « .‬در حال حاضر‬ ‫ما در مرحله پیش فروش هستیم و تحویل دور اول‬ ‫پیش فروشــمان اول ابان است و االن مرحله سوم‬ ‫پیش فروش را انجام داده ایــم و اخرین مهلت ان‬ ‫‪ 30‬تیر ماه بود‪ .‬پیش فــروش اول ‪ 89‬هزار تومان‪،‬‬ ‫پیش فروش دوم ‪ 99‬هزارتومان و پیش فروش سوم‬ ‫‪ 109‬هزارتومان بود‪ ».‬مهدی معتقد است یکی از‬ ‫دالیل قیمت ارزان تر رایکار نسبت به رقبا این است‬ ‫که مدل تولید انها با مدل تولید رقبا متفاوت است‬ ‫به این ترتیب که رقبا اول تولید و انبارداری می کنند‬ ‫و بعد شــروع به بازاریابی می کننــد که این باعث‬ ‫تحمیل هزینه های سربار اضافی و قیمت تمام شده‬ ‫باال برای مشتری می شود ولی در رایکار اول بازاریابی‬ ‫می شود و سفارش گرفته می شود و متناسب با ان‬ ‫تولید انجام می شود که قیمت تمام شده مناسبی به‬ ‫مشتری ارائه شود‪.‬‬ ‫«مزیت رقابتی ما نســبت به رقبا عالوه بر قیمت‪،‬‬ ‫خدماتی است که تحت پلتفرم ارائه می دهیم‪ .‬رقبا‬ ‫بیشــتر روی یک بار فروش تمرکز کرده اند ولی ما‬ ‫بیشترین فروشمان از طریق فروش خدمات است‪».‬‬ ‫رایکار استارت اپ نوپایی است ولی به گفته مهدی‬ ‫با اینکه هنوز فروش اصلی خود را شروع نکرده اند‪،‬‬ ‫ولی توانسته اند فروش رضایت بخشی داشته باشند‬ ‫تا بتوانند هزینه های خود را پوشش دهند‪.‬‬ ‫یکهراهانداخته اندمی گوید‬ ‫سیاوشقطاری‪،‬جوان‪ 32‬ساله مهابادیازشبک هاجتماع ‬ ‫لیوکس؛محیطیبرایبه اشتراک گذاشتن ایده‬ ‫کاربر ماشین‬ ‫خود را در‬ ‫پارکینگی‬ ‫پارک کرده و‬ ‫مکان پارک‬ ‫خودرو را‬ ‫فراموش کرده‬ ‫است‪ .‬از طریق‬ ‫اپلیکیشن‬ ‫رایکار از روی‬ ‫نقشه می تواند‬ ‫مسیر را‬ ‫ردیابی کند و‬ ‫به ماشین خود‬ ‫برسد‬ ‫بنیانگذار‪ :‬سیاوش قطاری‬ ‫سال شروع فعالیت‪ :‬فروردین ‪96‬‬ ‫محل استقرار‪ :‬تهران‬ ‫سرمایه اولیه‪ 300 :‬میلیون‬ ‫اشتغالزایی ‪ 25 :‬نفر‬ ‫نام استارت اپ‪:‬‬ ‫گفت و گو‬ ‫لیوکس‬ ‫‪I n t e r v i e w‬‬ ‫علی خان محمدی‬ ‫شاید با واژه‪ socialcommerce‬یا تجارت اجتماعی‬ ‫در فضای اســتارت اپی مواجه شده باشید‪ .‬تجارت‬ ‫اجتماعی در حقیقت نوعــی از تجارت الکترونیک‬ ‫است که از ابزار شبکه های اجتماعی در جهت ایجاد‬ ‫تعامالت بین کاربران اســتفاده می کند تا کاربران‬ ‫راحت تربتوانندبهخریدیافروشمحصوالتوخدمات‬ ‫در فضای انالین بپردازند‪ .‬این تکنیک ســر لوحه‬ ‫استارت اپ های مختلفی شده که کمابیش در ایران‬ ‫نیز مورد استفاده قرار می گیرد‪ .‬استارت اپ لیوکس به‬ ‫نشانی ‪ lioox.com‬یکی از همین استارت اپ هاست‬ ‫که توسط سیاوش قطاری ‪ 32‬ساله و تیمش راه اندازی‬ ‫شدهاست‪.‬سیاوشمتولدمهاباداستوارشدعمراناز‬ ‫دانشگاه ازاد مهاباد دارد‪ .‬او تا قبل از اینکه وارد فضای‬ ‫استارت اپی شود‪ ،‬در پروژه های عمرانی مشغول به‬ ‫کار بوده و به واسطه یکی از دوستانش وارد این فضا‬ ‫می شود‪ « .‬من دوستی داشتم که دانش اموخته رشته‬ ‫‪ MBA‬بود و در زمینه اســتارت اپ فعالیت می کرد‪.‬‬ ‫تقریبا ‪ 4‬ســال پیش ایده لیوکس را با من در میان‬ ‫گذاشتوماهمکاری مانراازهمانزمانشروعکردیم‬ ‫وبایکتیمفنیکهازقبلباانهااشناییداشتیمکارها‬ ‫را پیش بردیم‪» .‬‬ ‫چه شد که به این ایده رسیدید و تصمیم گرفتید‬ ‫وارد این حوزه شوید؟‬ ‫ان زمان که این ایده مطرح شد‪ ،‬فضای استارت اپی در ایران‬ ‫مثل االن نبود و زمانی که تحلیل بازار انجام می دادیم‪ ،‬در‬ ‫دنیا هم هنوز مشــابه هایی مانند لیوکس وجود نداشت‬ ‫و لیوکس ایده جذاب و تازه ای به نظر می رســید‪ .‬بعد از‬ ‫تحقیقاتی که انجــام دادیم به این نتیجه رســیدیم که‬ ‫اینده تکنولوژی در ‪ 5‬سال اینده در اینترنت اشیا‪ ،‬تجارت‬ ‫اجتماعی یــا ‪ social commerce‬و واقعیت افزوده‬ ‫تعریف می شود و کاری که ما می خواستیم انجام دهیم‪ ،‬در‬ ‫زمینه تجارت اجتماعی جای می گرفت‪.‬‬ ‫کاری که در لیوکس انجام می دهید‪ ،‬شرح دهید و‬ ‫اینکه چه خدماتی ارائه می دهید؟‬ ‫لیوکس در چند فاز مختلف تعریف شــده است؛ فاز اول‬ ‫ان شبکه اجتماعی اشــتراک ایده است به این معنی که‬ ‫لیوکس یک پلتفرم است که تمام قابلیت های یک شبکه‬ ‫اجتماعی قدرتمنــد را دارد؛ از ویژگی های روتین مانند‬ ‫الیک‪ ،‬کامنت یا باز نشــر گرفته تا شخصی سازی صفحه‬ ‫اختصاصی‪ .‬به عبارت دیگر کاربران در لیوکس می توانند‬ ‫برای خود البوم عکس ایجاد کنند و تصاویری که دوست‬ ‫دارند در ان ذخیره کنند‪ .‬امکانی که اخیرا اینستاگرام برای‬ ‫کاربران فراهم کرده است‪ ،‬ما از قبل در لیوکس ایجاد کرده‬ ‫بودیم‪ .‬عالوه بر این‪ ،‬لیوکس از الگوریتم های هوشمندی‬ ‫اســتفاده می کند و ما در زمینه بیگ دیتا کار کردیم‪ .‬بر‬ ‫همین اساس قســمت کاوشی در لیوکس وجود دارد که ‬ ‫طبق ماتریس های بیگ دیتا ایــن امکان را برای کاربران‬ ‫ایجاد می کنــد تا بتوانند به راحتــی تصاویر مورد عالقه‬ ‫خود را بیابند‪ .‬لیوکس نتایج جست وجوها ر ا طبق سلیقه‬ ‫دوستان کاربر‪ ،‬مکسی که روی یک عکس انجام می دهند‪،‬‬ ‫حرکت موسی که روی تصویر وجود دارد‪ ،‬عکس هایی که‬ ‫الیک شده یا کامنت نوشته شده و هزاران المان دیگری که‬ ‫به صورت هوشمند تحلیل و فیلتر می شود‪ ،‬انجام می دهد‬ ‫تا در نهایت یک محیط جذاب برای کاربر ایجاد شود که‬ ‫بتوانند از ســلیقه دوستانش با خبر شود و یا عکسی را که‬ ‫دوست دارد ولی پیدا نمی کند به راحتی پیدا کند و ببیند‬ ‫و کاربر وقتی به این قسمت وارد می شود‪ ،‬دقیقا چیزهایی‬ ‫را می بیند که دوســت دارد‪ .‬فاز دوم لیوکس این است که‬ ‫لیوکستبدیلخواهدشدبهیکمرکزخریدبی انتهابهاین‬ ‫معنی که هر برند و فروشگاهی که از سمت لیوکس تایید‬ ‫شدهباشد‪،‬می تواندیکصفحهاختصاصیبرایخودداشته‬ ‫باشد که در صفحه خود می تواند کاالهای خود را به نمایش‬ ‫بگذارد و یک پنل مدیریتی نیز در اختیارش قرار می گیرد‪.‬‬ ‫کاری که شــما انجام می دهید‪ ،‬شبیه اینستاگرام‬ ‫است‪ .‬ایا اینستاگرام را رقیب خود می دانید؟‬ ‫خیر‪ ،‬من اعتقاد دارم اینستاگرام رقیب ما نیست‪ .‬به این‬ ‫معنی که حوزه کاری ما با اینستاگرام کامال متفاوت است‬ ‫و شبکه اجتماعی اینستاگرام یا هر نوع شبکه اجتماعی‬ ‫دیگری جایی برای فروش کاال نیست و نبود یک پلتفرم در‬ ‫ایران باعث می شود که تمام برندها به سمت اینستاگرام‬ ‫بروند چون جای دیگری ندارند برای معرفی خود ولی ما‬ ‫پلتفرمیرا ایجادکرده ایمکه در کنار ایجادشبکهاجتماعی‬ ‫امکانفروشکاالنیزوجوددارد‪.‬ماسوشال کامرسهستیم‬ ‫و سوشال نت ورک نیستیم‪ .‬همچنین در اینستاگرام افراد‬ ‫لحظات شــخصی زندگی خود را به اشتراک می گذارند‬ ‫ولی در پلتفرم لیوکس کاربران تصاویری را به اشــتراک‬ ‫می گذارند که به دوستانشــان ایده بدهنــد یا از تصاویر‬ ‫دیگر ایده بگیرند‪.‬‬ ‫کاربران برای اســتفاده از خدمات باید در سایت‬ ‫ثبت نام و صفحه اختصاصی خود را ایجاد کنند؟‬ ‫بله‪ ،‬در حال حاضر فاز بت ا سایت النچ شده و خدمات فقط‬ ‫معرفی‬ ‫از طریق وب سایت خدمات ارائه می شود‪ ،‬ولی ‪90‬درصد‬ ‫کار اپلیکیشــن که هم نســخه ‪ios‬و اندروید را شامل‬ ‫می شود‪ ،‬انجام شــد ه و در حال رفع ایرادات و مشکالت‬ ‫فاز بتا وب سایت هستیم و از کاربران فیدبک می گیریم تا‬ ‫بخش هایی که دوست ندارند را حذف کنیم و بخش هایی‬ ‫که دوست دارند را اضافه کنیم‪.‬‬ ‫مدل درامدزایی شما از طریق لیوکس چگونه است ؟‬ ‫بخش اصلی درامدزایی ما در فاز ایجاد تجارت الکترونیک و‬ ‫ایجاد فضایی برای معرفی برندها و فروشگاه ها خواهد بود‪.‬‬ ‫با توجه به اینکه هنوز به درامدزایی نرسیدید‪،‬‬ ‫چطور گذران زندگی می کنید؟‬ ‫در کل باید بگویم که خیلی سخت است و رکود به ما ضربه‬ ‫بزرگی زد چون ما سرمایه خودمان را که ملک بود درگیر‬ ‫کار کردیم‪ .‬در این دوران حتی بعضی از مواقع هیچ پولی‬ ‫نداشتیم‪.‬‬ ‫با چه سرمایه اولیه ای کار را شروع کردید؟‬ ‫ماتیمیبودیمکهسال هاکارکردهبودیموسرمایهشخصی‬ ‫داشتیم و کار را با سرمایه خودمان شروع کردیم‪ .‬از ‪ 4‬سال‬ ‫پیش که روی این کار تمرکز کردیم تا کنون ‪ 300‬میلیون‬ ‫در این راه هزینه کرده ایم‪.‬‬ ‫مدیریت برنامه هــای روزانــه عنوان یک‬ ‫اپلیکیشن در حوزه اپلیکیشن های کاربردی‬ ‫در حوزه کســب وکار اســت که خالق ان‬ ‫غالمرضا دبیری است که دکترای کسب وکار‬ ‫دارد‪ .‬او به واسطه شغل خود حدود س هو سال‬ ‫بو کار فعالیت‬ ‫نیم در حوزه مشاوره کســ ‬ ‫می کرده اســت و در این حین با یک سری‬ ‫از مشــکالت و دغدغه های مشــترک بین‬ ‫افراد روبه رو می شود؛ دغدغه هایی همچون‬ ‫یاداوری کارهای روزانه‪ ،‬مواردی که همیشه‬ ‫فرامــوش می کردنــد‪ ،‬برنامه ریــزی برای‬ ‫کارهایی که فردا می خواستند انجام دهند‪،‬‬ ‫بو کتاب های روزانه و برنامه مالی‪،‬‬ ‫حســا ‬ ‫یاداوری چک ها و غیره‪ .‬افراد اگر این موارد‬ ‫را جایی یادداشــت می کردنــد نیز در اکثر‬ ‫موارد یادداشت های خود را همراه نداشتند‬ ‫و برنامه های خود را فراموش می کردند‪ .‬بر‬ ‫همین اساس غالمرضا تصمیم می گیرد که‬ ‫یک ســری فرم تهیه کند تا این نیازها را به‬ ‫صورت نظام مند شناســایی کند‪ .‬محتوای‬ ‫ایــن فرم ها در نهایت عوامــل بازدارنده در‬ ‫انجام کارها توسط افراد را مشخص می کرد‪.‬‬ ‫هدفش این بود که با شناسایی این دغدغه ها‬ ‫بتواند در یک قالب کاربردی به ان پاســخ‬ ‫دهد و با تشخیص این نیازها در جهت رفع‬ ‫انها اپلیکیشــن مدیریت برنامه های روزانه‬ ‫را طراحی می کند‪ .‬خدمات این اپلیکیشن‬ ‫شــامل بخش های مختلف می شود؛ بخش‬ ‫اول مربوط به برنامه ریزی روزانه اســت که‬ ‫فرد می تواند برنامه های خود را یادداشــت‬ ‫کند و از سه طریق اس ام اس‪ ،‬ایمیل و االرم‬ ‫به او یاداوری می شــود و فرد می تواند هر‬ ‫کدام از گزینه هایی که می خواهد را جهت‬ ‫یاداوری انتخاب کند‪ .‬بخش بعدی مربوط به‬ ‫مدیریت قرارهای مالقات می شود که در این‬ ‫بخش می توانــد موضوع قرار مالقات‪ ،‬زمان‬ ‫قرار‪ ،‬شــخصی که قرار است با وی مالقات‬ ‫صورت بگیرد و مکان قرار را مشــخص کند‬ ‫و از سه امکان یاداوری برای ان نیز استفاده‬ ‫کنند‪ .‬بخش سوم هم مربوط به یادداشت ها‬ ‫می شود که می توانند دغدغه های خود را در‬ ‫هر زمانی که می خواهند یادداشت کنند تا‬ ‫ذهنشان ازاد شود و بتوانند روی کاری که‬ ‫در حال انجام هستند‪ ،‬تمرکز کنند و از این‬ ‫طریق مطالبی که در ذهنشان است را خیلی‬ ‫ســریع نت برداری کنند و براساس اهمیت‬ ‫درجه بنــدی کنند تا بعدا بتوانند بررســی‬ ‫کنند‪ .‬در اپلیکیشــن مدیریت برنامه های‬ ‫روزانه بــه برنامه ریزی کارهــای روزانه و‬ ‫یاداوری کارها بیشتر تاکید شده است‪.‬‬ ‫ورود اطالعــات در اپلیکیشــن از فــرم‬ ‫ثابتــی پیــروی می کند و کاربــر می تواند‬ ‫براساس اهمیت کارها و برنامه های خود را‬ ‫درجه بندی و مدیریت کند‪ .‬این درجه بندی‬ ‫براساس اهمیت با طیف های مختلف رنگ‬ ‫زرد از رنگ زرد پررنگ تا رنگ زرد کم رنگ‬ ‫مشخص شده اســت‪ .‬کاربر می تواند موارد‬ ‫با اهمیت تر را تیــک بزند تا در باالی صفحه‬ ‫اپلیکیشــن با رنگ پررنگ تــری نمایش‬ ‫داده شــود تا مطالبی که در ذهنش است را‬ ‫راحت تر دنبال کند‪ .‬قیمت اپلیکیشن برای‬ ‫دانلــود از کافه بــازار ‪ 1500‬تومان در نظر‬ ‫گرفته شده است‪ .‬این هزینه هم از این بابت‬ ‫اختصاص داده شــده تا اهمیت اپلیکیشن‬ ‫برای کاربران مشخص شود‪ .‬این اپلیکیشن‬ ‫چ شده است و در‬ ‫تقریبا ‪ 2‬ماه اســت که الن ‬ ‫حال حاضر نسخه اندروید ان قابل دسترس‬ ‫است و نســخه ‪ IOS‬و ویندوز نیز در اینده‬ ‫وارد بازار می شود‪ .‬میزان دانلود اپلیکیشن‬ ‫نیز از زمان النچ تا کنون ‪ 1500‬دانلود بوده‬ ‫ و حدود ‪ 150‬نفر در مورد ان نظر داده اند‪.‬‬ ‫سبک زندگی‬ ‫‪Life Style‬‬ ‫‪ 31‬تیر ‪ .1396‬سال دوم ‪ .‬شماره شصت وپنج‬ ‫‪14‬‬ ‫جان ماکسول‬ ‫همه چیز به طرز برخورد و نگرش شما بستگی‬ ‫دارد‪ .‬مســائل می توانند شــما را با مشکل یا با‬ ‫موفقیت روبه رو سازند‪.‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستون‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫ارسالرایگانشنبهبهمحلکاریامنزلشما!‬ ‫شـنبه در دیگـر شـهرها می توانند تـا اطالع‬ ‫در جهـت توسـعه فرهنـگ کارافرینـی و ثانوی مجله را در جلسـات همفکـر و مراکزی‬ ‫حمایـت از اکوسیسـتم اسـتارت اپی ایـران کـه اعلام خواهیـم کـرد‪ ،‬دریافـت کننـد‪.‬‬ ‫هفته نامـه شـنبه به صـورت رایـگان به محل ضمنـا تا اطلاع ثانـوی در کیوسـک ها توزیع‬ ‫کار یـا منـازل شـما ارسـال خواهد شـد‪.‬‬ ‫نداریم‪ .‬کسـانی که تمایـل به دریافت شـنبه‬ ‫ـال‬ ‫مجلـه هر هفتـه بـه صـورت رایـگان ارس‬ ‫دارنـد‪ ،‬می تواننـد بـرای کسـب اطالعـات‬ ‫فقط‬ ‫خواهد شـد و شـما در هر نقطـه از تهران‬ ‫بیشـتر بـه سـایت شـنبه یـا کانـال تلگرام‬ ‫زینه‬ ‫‪ ٣‬هـزار تومـان بـرای هر شـماره بایـد ه‬ ‫مـا مراجعـه کننـد‪ .‬هفت هنامه شـنبه دریافت‬ ‫پیـک پرداخـت کنیـد‪ .‬ایـن طـرح فعلا در‬ ‫گان منظـم هفتگـی را تضمیـن می کنـد‪.‬‬ ‫«شـهر تهران» امکان پذیراسـت‪ .‬خوانند‬ ‫‪C‬‬ ‫اسا ابراهیمی‬ ‫از شکست بیشتر درس‬ ‫می گیریدیاموفقیت؟‬ ‫مربیان می گویند‪ « :‬ادم ها از شنیدن بازخورد‬ ‫صادقانه دیگران استقبال می کنند‪ .‬از نظر انها‬ ‫بازخوردها به ادم ها می گوید کجا ایستاده اند‬ ‫و به همین دلیل به رشدشــان کمک می کند‪.‬‬ ‫درواقع مــردم حتی از شکست هایشــان هم‬ ‫درس می گیرند‪ ».‬این ادعاها‪ ،‬تنها تا اندازه ای‬ ‫درست است‪ .‬بازخوردها در اغلب موارد کمکی‬ ‫به پیشرفت افراد نمی کنند و اینکه تصور کنیم‬ ‫نصحیت کردن ادم ها یا بازخورد دادن به انها در‬ ‫مورد اشتباهاتشان باعث پیشرفتشان می شود‪،‬‬ ‫می تواند خطرناک باشد‪.‬‬ ‫بله!بازخوردهادرمواردیمفیدهستند!‬ ‫زمانی که ادم ها می خواهند به هدفی برسند‪،‬‬ ‫اما برخی رفتارهایشــان مانع رسیدن انها به‬ ‫چشم اندازشانمی شود‪،‬می توانرویکمکاین‬ ‫بازخوردها حساب کرد‪ .‬با این وجود‪ ،‬در شرایطی‬ ‫می توان از قدرت استثنایی انها بهره گرفت که‬ ‫فرد مقابل از شــما راهنمایی خواسته باشد یا‬ ‫انتظار داشته باشد که مسیر را نشانش دهید‪.‬‬ ‫اما زمانی که افراد میلی به شنیدن این نظرات‬ ‫نداشتهباشند‪،‬بهجایبهره برداریمثبتازانها‪،‬‬ ‫در الک دفاعی فرو می روند‪ ،‬ســعی در توجیه‬ ‫رفتار خود می کنند یا اینکه اعتماد به نفسشان‬ ‫کاهش پیــدا می کند و از ادامــه راه منصرف‬ ‫می شــوند‪ .‬افرادی که اعتماد به نفس پایینی‬ ‫دارند‪ ،‬با شــنیدن این نکته ها از ریسک کردن‬ ‫هراسان تر می شوند و به جای حرکت کردن در‬ ‫مسیر اهدافشان‪ ،‬در نیمه راه متوقف می مانند‪.‬‬ ‫اغلب ادم ها می خواهند بهتر شوند و رشد کنند‪.‬‬ ‫انها دوست دارند در مورد افکارشان و مسیری‬ ‫که طی می کنند‪ ،‬با دیگــران صحبت کنند و‬ ‫نظرات انها را بشنون د اما واقعیت این است که‬ ‫دوست ندارند کسی برایشان یکطرفه به قاضی‬ ‫برود و به عنوان یک متکلم وحده‪ ،‬بدون شنیدن‬ ‫حرف هایشان‪ ،‬تنها در مورد انها و اشتباهاتشان‬ ‫نظریه صادر کند‪.‬‬ ‫محققان می گویند اگر اضطراب نداشته باشید‪ ،‬زندگی تان سخت می شود‬ ‫کمیاضطرابهیچ کسرانمی کشد!‬ ‫پژوهشگران می گویند ادم های مضطرب‪ ،‬ریسک پذیری‬ ‫پایینی دارند و اگر برای افزایش اعتماد به نفس و کاهش‬ ‫حساسیت انها نسبت به پیامدهای منفی یک اتفاق تالش‬ ‫کنیم‪ ،‬می توانیم پیامدهای منفی اضطراب را در زندگی‬ ‫انها کاهش دهیم‪ .‬در واقع به باور انها اضطراب در مواقعی‬ ‫می تواند یک موتور محرک موثر باشد و تالش ادم ها برای‬ ‫نجات از موقعیت های سخت یا ساختن شرایط مطلوب‬ ‫را بیشتر کند‪.‬‬ ‫اضطرابی که خود را با دلشوره‪ ،‬تپش تند قلب و امادگی‬ ‫برای فرار از موقعیت نشــان می دهد‪ ...‬با توجه به نتیجه‬ ‫اخرین بررسی ها برای داشتن یک زندگی خوب و همراه‬ ‫با موفقیــت‪ ،‬به چنین احساســی نیازمندید‪ .‬اضطراب!‬ ‫همان حسی که خیلی ها برای کم کردنش دست به دامان‬ ‫داروهای متعدد می شوند‪ ،‬از نظر محققان گاهی می تواند‬ ‫مفید باشد؛ به شــرط انکه بتوانید مدیریتش کنید و در‬ ‫زمان های مناسب اجازه بروز را به ان بدهید‪.‬‬ ‫از سوی دیگر‪ ،‬محققان در بررسی دیگری ثابت کردند که‬ ‫ی نگرانی ها‪ ،‬می توانند به زندگی افراد خدمت کنند و‬ ‫برخ ‬ ‫برای انها مفید باشند‪ .‬در واقع نگرانی از دچار شدن به یک‬ ‫مشکل‪ ،‬می تواند به افراد انگیزه مقابله با ان را بدهد‪ .‬از نظر‬ ‫این گروه از پژوهشگران‪ ،‬اضطراب می تواند باعث افزایش‬ ‫رفتارهای محافظتی و پیشگیرانه شود‪ .‬تحقیقات نشان‬ ‫می دهند افرادی که بیشتر نگرانی را تجربه می کنند‪ ،‬در‬ ‫مدرسه‪ ،‬محیط کار و بسیاری از موقعیت های دیگر بهتر‬ ‫عمل می کنند‪.‬‬ ‫البته کمتر کسی تردید دارد که نگرانی شدید و اضطراب‬ ‫مزمن و بیش از اندازه‪ ،‬به جای بهبود عملکرد افراد‪ ،‬ممکن‬ ‫اســت انها را فلج کند و توانشان برای مقابله با مشکل را‬ ‫کاهش دهد‪ .‬به همین دلیــل محققان توصیه می کنند‬ ‫به جــای پر و بال دادن به نگرانی‪ ،‬در صورت ازار دهنده و‬ ‫مزمن شدن اضطراب حتما از روانشناسان و روانپزشکان‬ ‫کمک بگیرید‪.‬‬ ‫تقویت مثبت و یادگیری‬ ‫وقتی که به جای نمایش اشتباهاتی که فرد را‬ ‫در مسیر شکســت قرار داده‪ ،‬راه پیروزی را به‬ ‫او نشــان دهیم‪ ،‬می توانیم رفتارهای مثبتش‬ ‫را تقویت کنیم‪ .‬ازاد شــدن دوپامین در مغز‪،‬‬ ‫اعتماد به نفس را بیشتر می کند و شانس افراد‬ ‫بــرای پیروزی را افزایــش می دهد‪ .‬فردی که‬ ‫اعتماد به نفســش به خاطر این تقویت مثبت‬ ‫بیشتر شده‪ ،‬در صورت مواجه شدن با شرایط‬ ‫مورد نظر‪ ،‬تصمیمات سریع تر و روشن تری را‬ ‫می گیــرد‪ .‬ازادی دوپامین به میمنت تقویت‬ ‫مثبت‪ ،‬قدرت یادگیری فرد را بیشتر می کند‬ ‫و باعث تغییر رفتارهای مخرب می شود‪ .‬افراد‬ ‫در این شــرایط خود را به موفقیت نزدیک تر‬ ‫می بینند و به همین دلیل با ریســک پذیری‬ ‫بیشتری به راهشان ادامه می دهند‪ .‬مغز شما‬ ‫برای موفق کردنتان‪ ،‬به یاداوری نشــانه هایی‬ ‫از توانمندی و پیروزی نیــاز دارد‪ .‬مغز در این‬ ‫شرایط شــما را از اســیب احساسات منفی‬ ‫مانند شرم حفظ می کند‪ ،‬درحالی که اگر مغز‬ ‫تنها پذیرای بازخوردهای منفی شود‪ ،‬به شما‬ ‫احساس درماندگی را منتقل می کند و از نیمه‬ ‫راه برتان می گرداند‪.‬‬ ‫به گفته پژوهشــگران‪ ،‬صحبت کردن در مورد‬ ‫نگرانی هایی کــه در مورد نتایــج منفی یک‬ ‫تصمیم وجوددارد‪ ،‬برای انجام دهنده ان مفید‬ ‫اســت‪ .‬او می تواند با صحبت کردن با دیگران‪،‬‬ ‫تمرکز خود را روی هدفش بیشتر کند‪ ،‬اما این‬ ‫ت که بیشتر از‬ ‫تو گو وقتی اثربخش تر اســ ‬ ‫گف ‬ ‫اقدامات مثبت و توسعه انها تمرکز داشته باشد‬ ‫و کلمه «شکست» به ان وارد نشود؛ چراکه مغز‬ ‫حساسیت زیادی به این واژه دارد و واکنش های‬ ‫اغراق شــده ای را به ان نشــان می دهد‪ .‬برای‬ ‫تو گو‪،‬ازدیدگاه های‬ ‫اثربخش ترساختناینگف ‬ ‫خود شــروع کنید و حرف های فرد مقابلتان‬ ‫به را با ارامش بشــنوید‪ .‬به جای شلیک کردن‬ ‫نگرانی هایتان به سمت او‪ ،‬از دل حرف هایش‬ ‫ســوال بپرســید‪ .‬افراد وقتی به ســوال های‬ ‫غیرتهاجمی پاســخ می دهند‪ ،‬تحلیل بهتری‬ ‫از شرایط به دست می اورند‪ .‬گذشته از این‪ ،‬در‬ ‫تو گو او را به خاطر تالش های موثرش‬ ‫میانه گف ‬ ‫تحســین کنید و راه هایی بــرای اثربخش تر‬ ‫ساختن این اقدامات را پیش پایش بگذارید‪.‬‬ ‫نه بگو وخودت راراحتکن!‬ ‫بله گفتن های بیجا و سکوت های سوء تفاهم ساز‪ ،‬باعث تحمیل فشار بر روان و جسم تان شده؟‬ ‫نه گفتن به‬ ‫معنی قطع‬ ‫رابطه با فرد‬ ‫مقابل و‬ ‫جنگیدن با‬ ‫کسی نیست‪.‬‬ ‫پس مراقب‬ ‫لحن‪ ،‬بلندی‬ ‫صدا و حالت‬ ‫چهره تان‬ ‫باشید‪ .‬شمایی‬ ‫که از نه گفتن‬ ‫می ترسید‪،‬‬ ‫احتماال پشت‬ ‫هر پاسخ‬ ‫منفی یک‬ ‫اعالن جنگ را‬ ‫می بینید‬ ‫‪t‬‬ ‫گــزارش‬ ‫‪r‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫لی لی اسالمی‬ ‫می ترســید شــما را کنار بگذارند و به خاطر هراس‬ ‫از طرد شــدن‪ ،‬از به زبان اوردن ایــن واژه دو حرفی‬ ‫پرهیز می کنیــد‪ .‬اگر خجالتی یا درونگرا باشــید‪،‬‬ ‫احتماال به خاطر ترسی که از نه گفتن دارید‪ ،‬بار روی‬ ‫دوشتان را چند برابر می کنید و دیگران را به بله های‬ ‫همیشگی تان عادت می دهید‪.‬‬ ‫در بســیاری از موارد‪ ،‬ماجرا بــه روزهای کودکی و‬ ‫نوجوانی برمی گردد‪ .‬شمایی که سال ها از نه گفتن به‬ ‫والدین‪ ،‬معلم ها و اشنایان منع شده اید‪ ،‬بعید نیست‬ ‫که نتوانید از قید و بندهای دست و پاگیر و ازاردهنده‬ ‫تربیتی راحت شوید و امروز به همکار‪ ،‬همسر‪ ،‬یا حتی‬ ‫دوستانتان نه بگویید‪ .‬فشارهای فرهنگی‪ ،‬جنسیتی‬ ‫و اجتماعی‪ ،‬بسیاری از ما را به تایید کننده همیشگی‬ ‫خواسته های دیگران تبدیل کرده و با تحمیل فشار‬ ‫زیاد از حد و ناروا‪ ،‬خستگی جسمی و روانی فراوانی‬ ‫را به ما تحمیل کرده اســت‪ .‬در پــس اغلب این بله‬ ‫گفتن ها‪ ،‬خاطره نگاه غضبنــاک والدین و معلمان‬ ‫پنهان شده و امروز‪ ،‬حتی در نبود انها‪ ،‬به خاطر ترسی‬ ‫که از رد شدن‪ ،‬تنها ره ا شدن و قضاوت شدن داریم‪،‬‬ ‫حتی به خواسته های ناعادالنه و ناروای دیگران بله‬ ‫می گوییم‪.‬‬ ‫ادم های خجالتی و درونگرا‪ ،‬معموال سخت تر «نه»‬ ‫را به زبان می اورند‪ .‬برای انها گفتن این کلمه کوتاه‪،‬‬ ‫تحمیل کننده فشــار روانی و حتی اضطراب است و‬ ‫اغلب از اینکه بدون امادگی قبلی ذهنی ان را بیان‬ ‫کنند‪ ،‬هراس دارند‪ .‬از انجا که درونگراها و خجالتی ها‬ ‫در پاسخ هایشان تاخیر دارند‪ ،‬در بسیاری مواقع برای‬ ‫اماده کردن جمله و بهانه شان کمی مکث می کنند‬ ‫و در فاصله این مکث‪ ،‬فرد مقابل ســکوت را عالمت‬ ‫رضایت تلقی می کند و بحث را به سمتی می برد که‬ ‫امکان نه گفتن در ان از دست می رود‪ .‬همین ناتوانی‬ ‫در بیان فوری عقاید‪ ،‬باعث تــداوم چرخه معیوب‬ ‫بی اعتمادی به خود می شــود و با کاهش بیشــتر‬ ‫اعتماد به نفس انها‪ ،‬نه گفتن را برایشــان سخت تر‬ ‫می کند‪.‬‬ ‫اگر شما هم یکی از کسانی هستید که بله گفتن های‬ ‫بیجا یا سکوت های سوء تفاهم سازتان‪ ،‬باعث تحمیل‬ ‫فشــار زیادی بر روان و حتی جسم تان شده‪ ،‬به این‬ ‫نکات توجه کنید‪.‬‬ ‫زمان بخرید‬ ‫اگر اماده جواب دادن نیستید و نیاز به تحلیل بیشتر‬ ‫شرایط دارید‪ ،‬یا اینکه نمی دانید چطور نه را به زبان‬ ‫بیاورید‪ ،‬از این جمالت کمک بگیرید‪:‬‬ ‫بگذار در موردش فکر کنــم و بعدا به تو خبر بدهم‪.‬‬ ‫(ایجاد احتمال رد درخواست‪).‬‬ ‫وقتی تصمیمم را گرفتم با هم در موردش صحبت‬ ‫می کنیم‪( .‬ایجاد احتمال رد درخواست‪).‬‬ ‫فردا به تو می گویم که امکان انجام این کار را دارم یا‬ ‫نه!(تعیین زمان مشخص)‬ ‫مثل سیاستمدارها نه بگویید‬ ‫پس از تحلیل مزایا و معایــب رد یا پذیرش موضع‪،‬‬ ‫در صورتی که تصمیم به نــه گفتن گرفتید‪ ،‬باید با‬ ‫سیاست و دقت ان را به زبان بیاورید‪ .‬نگران نباشید!‬ ‫اگر درســت و بجا نه بگویید‪ ،‬نه تنها اینده رابطه تان‬ ‫تهدیدنمی شود‪،‬بلکهبهفردمقابلتانکمکمی کنید‬ ‫تا درک بهتری از شما‪ ،‬شرایط و روحیات تان داشته‬ ‫باشد‪.‬‬ ‫نجنگید‬ ‫نه گفتن به معنی قطع رابطه با فرد مقابل و جنگیدن‬ ‫با کسی نیست‪ .‬پس مراقب لحن‪ ،‬بلندی صدا و حالت‬ ‫چهره تان باشید‪ .‬شمایی که از نه گفتن می ترسید‪،‬‬ ‫احتماال پشت هر پاســخ منفی یک اعالن جنگ را‬ ‫می بینید‪ .‬درحالی که این واژه‪ ،‬تنها بیان کننده عدم‬ ‫تمایل شما به انجام کاری خاص است‪ ،‬نه به معنای‬ ‫بی ارزش بودن فرد مقابــل‪ ،‬میلتان به قطع رابطه یا‬ ‫خشمتان نسبت به او‪.‬‬ ‫قاطع باشید‬ ‫اگر به هیــچ وجه قصد انجــام کاری را ندارید‪ ،‬فرد‬ ‫مقابلتان را به اینده حواله ندهیــد یا او را در حالت‬ ‫تعلیق نگه نداریــد‪ .‬مقصودتان را صریح بیان کنید‬ ‫و اگر مایل هســتید‪ ،‬دالیل حقیقی انجام ندادن ان‬ ‫کار را هم با ارامش و دوستانه مطرح کنید‪ .‬مطمئن‬ ‫باشیدبهانه هایمکرروبی پاسخگذاشتنخواستهفرد‬ ‫مقابل‪ ،‬بیشتر از پاسخ منفی شما به رابطه تان اسیب‬ ‫خواهند زد‪ .‬شمایی که نمی خواهید نه گفتنتان به‬ ‫زیان رابطه تان تمام شــود‪ ،‬نباید «نه» خود را بعد‬ ‫از چندین روز در تعلیق نگه داشــتن ماجرا بگویید‪.‬‬ ‫اگر شــما با صراحت‪ ،‬اما دوستانه این واژه را به زبان‬ ‫بیاورید و دلیلش را با شنونده در میان بگذارید‪ ،‬به او‬ ‫در شناختن خود و مواضعتان کمک بزرگی کرده اید‬ ‫و از تکرار این موقعیت در اینده اجتناب کرده اید‪.‬‬ ‫موقعیت شناس باشید‬ ‫در شرایطی که قبول یک درخواست باعث افزایش‬ ‫ناعادالنه یا ازاردهنده حجم مسئولیت تان می شود یا‬ ‫اینکه با دیدگاه ها و مواضع تان در تضاد قرار می گیرد‪،‬‬ ‫چاره ای جز رد درخواست برایتان باقی نمی ماند‪ .‬اما‬ ‫در موارد دیگر چه؟ وقتی می توانید با به خرج دادن‬ ‫کمی انعطاف قدمی برای دیگران بردارید‪ ،‬چطور؟ باز‬ ‫هم الزم است نه بگویید؟ قطعا نه! اگر تصور می کنید‬ ‫انجام یک کار به شــما اســیبی نمی زنــد‪ ،‬توقعی‬ ‫غیرمنطقی را در فرد مقابل ایجاد نمی کند و رابطه‬ ‫شما با او را بهبود می بخشــد‪ ،‬از بله گفتن نترسید!‬ ‫یادتان نرود که رابطه موثر و عمیق‪ ،‬با قدم هایی که‬ ‫افراد به سمت یکدیگر برمی دارند‪ ،‬شکل می گیرد‪.‬‬ ‫تک‬ ‫ن تک‬ ‫فین‬ ‫فی‬ ‫‪F i nFinTech‬‬ ‫‪t e c h‬‬ ‫‪ 31‬تیر ‪ .1396‬سال دوم ‪ .‬شماره شصت وپنج‬ ‫‪15‬‬ ‫استفان کاوی‬ ‫پیش از انکه باال رفتن از نردبان موفقیت را اغاز‬ ‫کنید‪ ،‬مطمئن شوید که نردبان را به ساختمان‬ ‫مناسبی تکیه داده اید‪.‬‬ ‫یادداشت‬ ‫رضا قربانی‬ ‫چرا باید با ارامش درباره‬ ‫فیلترینگ صحبت کنیم؟‬ ‫بگذاریدبازار‪ ،‬تکلیففین تک هاراروشنکند!‬ ‫مدیران باهمتا‪ ،‬پی پینگ‪ ،‬حســابیت‪ ،‬ای دی پی و زرین پال پاسخ هایی به دغدغه نهادهای‬ ‫نظارتی درباره استارت اپ های پرداخت انالین داده اند‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫قاسم سرافرازی‬ ‫فیلترینگ همزمان‪ 4‬استارت اپ فین تک در سومین‬ ‫هفته از تیرماه ســال جاری‪ ،‬اتفاقــی بود که همه را‬ ‫به نوعی غافلگیر کرد‪ .‬ناگهانی بودن این اتفاق به اضافه‬ ‫اینکه یکی از همین اســتارت اپ ها یعنی پی پینگ‬ ‫به تازگی و پس از ‪ 2‬ماه تالش و پیگیری توانسته بود از‬ ‫فیلتر رهایی پیدا کند‪ ،‬به اهمیت موضوع و داغ شدن‬ ‫اندرفضایمجازیوشبکه هایاجتماعیکمککرد‬ ‫تا جایی که سازمان صداوسیما که تا پیش ازاین کمتر‬ ‫به موضوع فیلترینگ و مواردی ازاین دست واکنش‬ ‫نشان می داد نیز در یک گفت وگوی تلویزیونی به این‬ ‫موضوع پرداخت‪ .‬موضعگیری مقامات دولتی و به ویژه‬ ‫معاون وزیر ارتباطات نیز ابعاد تازه ای به ماجرا بخشید‪.‬‬ ‫خوشبختانه فیلترینگ فین تک ها بیش از یک هفته‬ ‫بهطولنینجامیدوپیگیری هایصورت گرفتهتوسط‬ ‫صاحباناینکسب وکارهاوحمایترسانه ایگسترده‬ ‫از استارت اپ ها موجب شد‪ ،‬این مسئله حل شود‪ .‬در‬ ‫خصوص فیلترینگ استارت اپ های فین تکی باید به‬ ‫این نکته اشاره کرد که قانون درزمینه کسب وکارهای‬ ‫نوپا هنوز به صورت کامل نوشته نشده و همین مسئله‬ ‫مشکالت زیادی برای فعاالن این حوزه به وجود اورده‬ ‫است‪ .‬نهاد مشخصی برای پیگیری و قانون روشنی‬ ‫برای ارجاع نیست و تعدد مراجع و اعمال محدودیت‬ ‫از هرکــدام از این نهادهــا‪ ،‬کار را برای فین تکی ها و‬ ‫به صورت کلی تر اســتارت اپی ها دشوار کرده است‪.‬‬ ‫حال پس از گذشــت یک هفته که ســروصداها در‬ ‫این خصوص خوابیده و مشکالت تا حد قابل قبولی‬ ‫برطرف شــده و اســتارت اپ های فین تکی با دادن‬ ‫تعهدهای متعدد مجددا فعالیت خود را اغاز کرده اند‪،‬‬ ‫دورهمی صمیمانه ای با فعاالن این کسب وکارها در‬ ‫یک صبح زود تابستانی داشتیم‪ .‬قاسم رادمان حلیم‬ ‫گرفت و دور هم نشســتیم تا درباره فضای جدید و‬ ‫روزهای بهتر حرف بزنیم‪ .‬هرچند فیلترینگ دامن‬ ‫استارت اپ حسابیت را نگرفته بود اما از علی فارمد‬ ‫بنیانگذار این استارت اپ هم دعوت کردیم که در این‬ ‫جمع حضورداشته باشد‪.‬‬ ‫در این نشســت در مورد دو دغدغه اصلی نهادهای‬ ‫نظارتی با صاحبان کسب وکارهای فین تک صحبت‬ ‫کردیم و نظراتشــان را جویا شــدیم؛ اما پیش از ان‬ ‫به موضــوع همدلــی و وفاق شــکل گرفته در بین‬ ‫اســتارت اپ های فین تک در روزهایی که برخی از‬ ‫فعاالن این حوزه با معضل فیلترینگ دست به گریبان‬ ‫بودند‪ ،‬پرداختیم‪ .‬هرچند نمی توان حمایت رسانه ها‬ ‫را در داغ شدن این موضوع نادیده گرفت‪ ،‬اما همکاری‬ ‫و اتحادی که بین کسب وکارهای فین تک (چه انها‬ ‫که فیلتر شده بودند و چه انها که فیلتر نشده بودند)‬ ‫به وجود امد نیز یکی از عواملی بود که ســبب شد‬ ‫رسانه های بیشتری به این موضوع بپردازند‪ .‬چطور‬ ‫این اتحاد و همدلی ایجاد شد و این اتحاد چه تاثیری‬ ‫در حل این مسئله داشت‪ ،‬ازجمله موضوعاتی بود که‬ ‫در نشست مطرح شد‪.‬‬ ‫یک اکوسیستم به هم پیوسته‬ ‫علی فارمد گفت‪« :‬استارت اپ ها یاد گرفته اند تیمی‬ ‫کار کنند و بهره وری در این کسب وکارها نهادینه شده‬ ‫است‪ .‬در یک استارت اپ همه اعضا یاد می گیرند که‬ ‫کار کنند و هر کاری که از دستشان برمی اید‪ ،‬انجام‬ ‫دهند‪ .‬هیچ سلسله مراتبی در یک استارت اپ وجود‬ ‫ندارد‪ .‬در خصوص این موضوع هم به همین منوال‪.‬‬ ‫این یک درد مشــترک بود؛ یعنی من که اپلیکیشن‬ ‫حسابیت را دارم‪ ،‬نمی توانستم بگویم که به من چه‬ ‫ربطی دارد که زرین پال یا باهمتا فیلتر شــده است‪.‬‬ ‫چون ممکن اســت همین مشکل فردا برای من هم‬ ‫پیش بیاید‪ .‬پــس من هم باید بیایــم و هر کاری از‬ ‫دســتم برمی اید‪ ،‬برای حل این مشکل انجام دهم‪.‬‬ ‫درواقع ما تجربه کردیم که وقتی همه متحد شویم و‬ ‫دست به دست یکدیگر بدهیم خیلی بهتر می توانیم‬ ‫مشکالت را حل کنیم‪.‬‬ ‫قاسم رادمان از ای دی پیدر مورد تاثیر فیلترینگ یک‬ ‫کسب وکار هم گفت‪« :‬کسب وکار واقعا رگ حیاتی‬ ‫افراد اســت؛ برای مثال اگر یک سایت خبری فیلتر‬ ‫شود‪ ،‬باالخره مخاطبان این سایت می توانند اخبار‬ ‫خود را از هزاران ســایت خبری دیگری که هست‪،‬‬ ‫دنبال کنند اما هنگامی که یک سرویسی که در حال‬ ‫ارائه خدمت به مردم است فیلتر می شود‪ ،‬این با هزاران‬ ‫کسب وکاری که در حال اســتفاده از این سرویس‬ ‫بوده اند‪ ،‬مرتبط می شود‪ .‬درواقع فیلتر ‪ 4‬کسب وکار‬ ‫فین تکــی موازی بــود با ضربه خــوردن به اقتصاد‬ ‫‪200‬هزار کسب وکار خانگی‪ .‬چون فین تک ها بستر‬ ‫پرداخت را برای این کســب وکارها اماده می کردند‬ ‫و وقتی پرداختی در کار نباشــد عمال معامله ای هم‬ ‫صورت نخواهد گرفت‪».‬‬ ‫مصطفــی امیــری از زرین پــال احتمــاال یکی از‬ ‫شناخته شده ترین هادربینبچه هایاستارت اپ های‬ ‫پرداخت ایران است‪ .‬او در این نشست حرف جالبی زد‪:‬‬ ‫«سرویس هایی که فین تک ها ارائه می دادند‪ ،‬به تدریج‬ ‫توانسته بود طی این سال ها مردم را جلب کند و افراد‬ ‫و یا کسب وکارهایی که از اینها استفاده می کردند‪ ،‬از‬ ‫این سرویس ها راضی بودند‪ .‬لذا این همدلی از جانب‬ ‫مردمنیزمشاهدهمی شدوبسیاریاحساسهمدردی‬ ‫می کردند‪».‬‬ ‫بازخوانی ضرورت وجودی فین تک‬ ‫یکی از سواالت و ابهاماتی که به ویژه برای نهادهای‬ ‫قانونگــذار و همچنین نهادهــای نظارتی به وجود‬ ‫می ایــد‪ ،‬این اســت که تــا موقعی کــه بانک ها و‬ ‫اپلیکیشن های انها هســتند‪ ،‬چه نیازی به حضور‬ ‫کسب وکارهای فین تک است؟ ایا خدمات بانک ها‬ ‫و شرکت های پرداخت که تعداد انها نیز روزبه روز در‬ ‫حال اضافه شدن است‪ ،‬کافی نیست؟‬ ‫بهرنگ نوروزی نیا که سال های زیادی در شرکت های‬ ‫مختلف فناوری ایران کار کرده اســت‪ ،‬در این مورد‬ ‫می گوید‪« :‬ریشه حضور فین تک ها در بازار پررقابت‬ ‫مالی در ارزش افزوده ای است که ایجاد می کنند و از‬ ‫این طریق مشــتری را به خود جذب می کنند‪ .‬برای‬ ‫مثال‪ ،‬یکی از این ارزش افزوده ها تجربه کاربری بسیار‬ ‫خوبی است که فین تک ها به مشــتریان خود ارائه‬ ‫می دهند‪ .‬ساده بودن اپلیکیشــن و راحتی استفاده‬ ‫از ان نیز ازجمله دالیلی است که مشتری را متقاعد‬ ‫می کند از این ســرویس استفاده کند و حتی هزینه‬ ‫کارمزد ان را هم بپردازد‪ ،‬چون کسب وکارهایی که‬ ‫درزمینه فین تک ایجادشده اند از طریق کارمزد درامد‬ ‫کسب می کنند‪».‬‬ ‫قاسم رادمان به حرف های بهرنگ چیز دیگری اضافه‬ ‫می کند و می گوید؛ « تجربه کاربری بهتر‪ ،‬پشتیبانی‬ ‫و اموزش بهتر‪ ،‬روال ساده تر برای کسب این سرویس‬ ‫ازجمله مزایای فین تک هاهستند‪.‬برای مثال‪ ،‬اگر یک‬ ‫نفر بخواهد کوچک ترین سرویسی را از بانک ها بگیرد‪،‬‬ ‫روال طوالنی را باید طی کند‪ .‬این در حالی است که‬ ‫فین تک ها روال کار را ساده کرده اند‪ .‬دالیل رجوع به‬ ‫فین تک هانیزهمیناست‪.‬درواقعکسیپولاضافه ای‬ ‫ندارد که بخواهد به کسب وکارهای فین تک بدهد‪ .‬اگر‬ ‫فین تک نتواند پاسخگوی نیاز مشتریان باشد و انها‬ ‫را راضی نگه دارد‪ ،‬خودبه خود حذف خواهد شــد‪».‬‬ ‫مصطفــی امیری نگاه دیگری به ماجــرا دارد‪« :‬من‬ ‫مقداری متفاوت تــر به این قضیه نگاه می کنم‪ .‬یکی‬ ‫از بزرگان این صنعت یک روز حرف جالبی به من زد‬ ‫و گفت‪ :‬تا روزی که چند کسب وکار درست وحسابی‬ ‫(برای مثال فروشگاه اینترنتی دیجی کاال) از خدمات‬ ‫شما اســتفاده نکنند‪ ،‬نمی توانید ادعای زیادی در‬ ‫این بازار داشته باشید‪ .‬اعتقاد من این است که همه‬ ‫بچه های فعال کسب وکارهای فین تک تا االن تالش‬ ‫زیادی کرده اند که سرویس خودشان را ارتقا دهند و‬ ‫به یک نقطه مطلوبی برســند‪ .‬از این نقطه به بعد ما‬ ‫باید مشتری بگیریم و این مشتری گرفتن وجاهت و‬ ‫اعتباربرایکسب وکار مابههمراه می اورد‪.‬اگر کسیاز‬ ‫سرویس ما استفاده کند و راضی باشد احتماال متوجه‬ ‫تفاوت سرویس ما با سرویسی که از بانک ها می گیرد‪،‬‬ ‫خواهدشد‪.‬اینکهمانتوانستیمدرجاهاییبهقانونگذار‬ ‫و تصمیم ساز‪ ،‬خدمات خود را ارائه دهیم‪ ،‬کم کاری‬ ‫ماست و نمی شود بقیه را متهم کرد‪ .‬ما باید در اینجاها‬ ‫ســرویس خودمان را ارائه کنیم و به تدریج وجاهت‬ ‫بیشتری برای خود کسب کنیم که دیگر کسی نتواند‬ ‫این سوال را مطرح کند که چرا فین تک وجود دارد‪».‬‬ ‫علی فارمد که این روزها بــا رویداد فین تاک تالش‬ ‫کرده بستری برای گفت وگو در زمینه فین تک فراهم‬ ‫کند‪ ،‬می گوید‪« :‬در کسب وکارهای قدیمی معموال ‬ ‫یک محصول برای انجام تعــداد زیادی کار تعریف‬ ‫می شــد ولی در حال حاضر استارت اپ ها می ایند و‬ ‫روی یک موضوع ســاده تمرکز می کنند و همان را‬ ‫سعی می کنند حل کنند‪ .‬فین تک سعی در متمرکز‬ ‫کردن و حل کردن یک مسئله و یا یک مشکل دارد و‬ ‫همین انها را از بانک ها متفاوت می کند‪ .‬پاسخ دیگری‬ ‫هم که من در جواب این سوال (چه نیازی به حضور‬ ‫فین تک هاســت؟) دارم این است که تصمیم گیری‬ ‫برای حذف یا باقی ماندن کسب وکارهای فین تک را‬ ‫به بازار بسپریم‪ .‬اگر فین تک ها نتوانند ارزش افزوده ای‬ ‫ایجاد کنند‪ ،‬همین بازار انهــا را حذف خواهد کرد‪،‬‬ ‫چون معمو ال کسب وکارهای فین تک و به خصوص‬ ‫استارت اپ ها پول چندان زیادی ندارند که بخواهند‬ ‫خرج کنند و خودشــان را در این بازار حفظ کنند‪.‬‬ ‫لذا حتی اگر به زعــم بعضی ها ضرورتی برای حضور‬ ‫ال نیازی به فیلتر کردن یا حذف‬ ‫فین تک ها نیست‪ ،‬اص ‬ ‫کردن انها نیست‪ ،‬چون همین سیستم های بانکی‬ ‫به اندازه ای قــدرت دارند که اینها را حذف می کنند‪.‬‬ ‫درصورتی کهتجربهچندین سالهحضورفین تک هادر‬ ‫این بازار نشان داده که فین تک ها واقع ا ارزش افزوده ای‬ ‫ایجاد می کنند که بانک ها قادر به این کار نیستند‪».‬‬ ‫محمد مهدی باریــده که استارت اپ شــان یعنی‬ ‫پی پینگ انگار پای ثابت همه فیلترینگ ها شــده‪،‬‬ ‫می گوید‪« :‬اگر بخواهیم با این استدالل جلو برویم که‬ ‫چهنیازیبهحضورفین تک هاهست‪،‬همیناستدالل‬ ‫را می شــود برای حضور شرکت های پرداخت کرد و‬ ‫این سوال را مطرح کنیم تا بانک ها هستند چه نیازی‬ ‫به حضور شــرکت های پرداخت هست؟ و هرچه به‬ ‫عقب تر برگردیم نیز به همین منوال؛ یعنی می توانیم‬ ‫اســتدالل کنیم چه نیــازی به حضــور بانک های‬ ‫خصوصی است تا وقتی که بانک های دولتی حضور‬ ‫دارند و یا حتی تا وقتی بانک مرکزی هست چه نیازی‬ ‫به حضور سایر بانک هاست!»‬ ‫تصمیم گیری‬ ‫برای حذف‬ ‫یا باقی ماندن‬ ‫کسب وکارهای‬ ‫فین تک را به‬ ‫بازار بسپریم‪.‬‬ ‫اگر فین تک ها‬ ‫نتوانند‬ ‫ارزش افزوده ای‬ ‫ایجاد کنند‪،‬‬ ‫همین بازار‬ ‫انها را حذف‬ ‫خواهد کرد‪،‬‬ ‫چون معموال ‬ ‫کسب وکارهای‬ ‫فین تک و‬ ‫به خصوص‬ ‫استارت اپ ها‬ ‫پول چندان‬ ‫زیادی ندارند‬ ‫که بخواهند‬ ‫خرج کنند و‬ ‫خودشان را در‬ ‫این بازار حفظ‬ ‫کنند‬ ‫بستری برای اعمال مجرمانه؟‬ ‫یکی از اتهاماتی که در مورد فین تک ها مطرح می شود این است که انها بستری‬ ‫برای اعمال مجرمانه هستند؛ یعنی کسانی که نمی توانند از خدمات بانک ها‬ ‫استفاده کنند به فین تک ها روی می اورند‪ .‬علی فارمد استدالل جالبی دارد؛‬ ‫«مقدار پولی که در حال حاضر در فین تک ها ردوبدل می شود‪ ،‬اصال قابل مقایسه‬ ‫با شرکت های پرداخت و بانک ها نیست‪ .‬برای مثال‪ ،‬بحث پولشویی در خصوص‬ ‫فین تک ها مطرح می شــود که در حال حاضر این پتانسیل به هیچ وجه وجود‬ ‫ندارد‪.‬مقیاسپولشوییخیلیوسیع ترازحوزهفعالیتفین تک هاست‪.‬پولشویی‬ ‫در اعداد و مقادیری که در فین تک ها مطرح می شود‪ ،‬دیگر اسمش پولشویی‬ ‫نیست‪ .‬در هر کسب وکاری ریسک اعمال مجرمانه وجود دارد و ما نمی توانیم‬ ‫این عدد را به صفر برسانیم‪ .‬االن باید این را در نظر گرفت که ریسک این اعمال‬ ‫در فین تک ها در قیاس با بانک ها و شرکت های بزرگ پرداخت چقدر است‪».‬‬ ‫قاســم رادمان هم اضافه می کند که «این یک قاعده حقوقی و فقهی است که‬ ‫وقتی یک مسلمان معامله یا بیعی انجام دهد‪ ،‬باید ان را صحیح و حالل در نظر‬ ‫گرفت یعنی باید با حسن نیت با ان رفتار شود مگر اینکه خالفش ثابت شود و‬ ‫اصل بر برائت است‪ .‬االن نهادهای نظارتی دقیقا برعکس این قاعده فقهی عمل‬ ‫می کنند و این تفکر را دارند که هر معامله ای که در فین تک ها صورت می گیرد‪،‬‬ ‫غیرشرعی است و از ما می خواهند که ثابت کنیم که این شرعی و حالل است‪.‬‬ ‫اینکه به ما ایراد می گیرند که چرا شــما به فروشگاه های بزرگ سرویس ارائه‬ ‫نمی دهید و تمرکزتان روی کسب وکارهای کوچک است‪ ،‬به این دلیل است که‬ ‫بازار ما فروشگاه هایبزرگنیست‪ .‬فین تک هابایددنبال رفعنیازهایپنهانبازار‬ ‫باشند و در این صورت است که موفق می شوند‪ .‬برای مثال ما به کسب وکارهایی‬ ‫کــه از طریق کارت به کارت وجه را انتقال می دهند‪ ،‬پیشــنهاد داده ایم که از‬ ‫سیستم ما استفاده کنند و نیاز پنهان را تبدیل به سرویس کرده ایم‪».‬‬ ‫حرف های محمد مهدی باریده را هم بشنویم‪« :‬سیستم بانکی ما اینقدر بزرگ‬ ‫هســت و اینقدر نظارت در این حوزه ضعیف هست که اگر کسی بخواهد در‬ ‫فین تک ها پولشویی کند‪ ،‬دیگر به سراغ ما نیاید‪ .‬اکوسیستم فین تک به نظر من‬ ‫حتی اکوسیستمی بازدارنده است که می تواند از بروز اعمال مجرمانه جلوگیری‬ ‫ال قابل رد گیری است‪ .‬برای مثال‪ ،‬کسی بخواهد عمل خالفی‬ ‫کند‪ ،‬چون کام ‬ ‫انجام دهد برایش صرف نمی کند که از فین تک ها استفاده کند چون در سیستم‬ ‫بانکی بسیار سریع تر این عمل را انجام می دهد و در لحظه پول را جابه جا می کند‬ ‫و به واســطه میلیون ها تراکنشی که در روز صورت می پذیرد‪ ،‬ردگیری ان نیز‬ ‫بسیار سخت تر است‪ .‬درحالی که با استفاده از اپلیکیشن های فین تکی واریز و‬ ‫انتقال وجوه بــا تاخیر صورت می پذیرد و به علت محدود بودن تراکنش ها در‬ ‫فین تک ردگیری نیز می تواند بسیار بهتر انجام شود‪».‬‬ ‫بهرنگ نوروزی نیا که تقریبا از همه ما در جمع باتجربه تر است‪ ،‬می گوید‪« :‬ما‬ ‫نمی توانیم با صد در صد اطمینان بگوییم که هیچ عمل خالفی به هیچ وجه در‬ ‫فین تک ها صورت نخواهد گرفت‪ .‬ممکن است برخی بخواهند از این طریق‬ ‫دست به اقداماتی بزنند کما اینکه در بستر شبکه بانکی نیز همین اتفاقات‬ ‫صورت می پذیرد‪ .‬با توجه به حجم مبادالت مالی فین تک ها که قابل مقایسه‬ ‫با شــبکه بانکی نیســت‪ .‬این اعمال خالف به همان نسبت نیز کمتر است‪.‬‬ ‫درواقع نمی توان با این اســتدالل جلوی فعالیت فین تک ها را گرفت و انها‬ ‫را متهم کرد‪».‬‬ ‫مصطفی امیری هم جمله اخر را می گوید‪«:‬دغدغه هایی که نهادهای نظارتی‬ ‫در خصوص اعمال مجرمانه دارند را ما درک می کنیم ولی باید این نکته را هم‬ ‫پذیرفت که کسب وکارها برای این دغدغه ها و نگرانی ها راه حل دارند‪».‬‬ ‫سال ها بود که کمتر کســی به بانک ها توجه‬ ‫می کرد‪ .‬تقریبــ ا همه قبول کــرده بودند که‬ ‫بانک ها همینی هســتند که می بینیم و هیچ‬ ‫کاری هم نمی شود کرد‪.‬‬ ‫با ورود بانک هــای خصوصی مدل های ذهنی‬ ‫تغییر کرد‪ .‬صندلی ها به شــعبه ها اضافه شد‬ ‫و مهم تر از همه کرامت انســانی در شعبه های‬ ‫بانک ها ارزش پیدا کرد‪ .‬به مرور پای ابزارهایی‬ ‫مانند عابر بانک به بانک ها باز شــد و بانک ها‬ ‫شــروع کردند به صدور کارت های پالستیکی‬ ‫برای مردم‪ .‬ارام ارام کسب وکارهای پرداخت‬ ‫شکل گرفت و دســتگاه های کارتخوان هم به‬ ‫ســمت دکان ها و مغازه ها روانه شدند‪ .‬مردم‬ ‫دیدند که اســتفاده از کارت های پالستیکی‬ ‫چقدر راحت تر از اسکناس و سکه است و کنار ان‬ ‫ابزارهای سنتی می توان از این ابزارهای مدرن‬ ‫هماستفادهکرد‪.‬نتیجهاینشدکهمردمتغییررا‬ ‫قبول کردند؛ اما همه چیز به همین اسانی نبود‪.‬‬ ‫چون همیشه در این شرایط کسانی هستند که‬ ‫از فرصت های سوءاستفاده راحت نمی گذرند و‬ ‫لگدی به سیستم می زنند‪ .‬پس بانک مرکزی‬ ‫حساس تر شد‪ ،‬قانون نوشت‪ ،‬شاپرک به پرواز‬ ‫دراورد و راهروهــای پلیس فتا هم پر شــد از‬ ‫مالباختگانی که از انها سوءاستفاده شده بود‪.‬‬ ‫بااین همه کسی کســب وکارهای پرداخت را‬ ‫فیلتر نکرد و مجوزی لغو نشــد و توسعه ادامه‬ ‫پیدا کرد‪ .‬موبایل ارام وارد زندگی ما شــد‪ .‬اول‬ ‫فقط برای پیامک زدن بــود و تماس گرفتن‪.‬‬ ‫به مرور گوشی ها بزرگ تر شد‪ ،‬سبک تر و زیباتر‬ ‫و مهم تر از همه هوشمندتر‪ .‬اوایل هوشمندی‬ ‫خالصه می شد در اینکه با گوشی بازی کنیم‪.‬‬ ‫خیلی ها از این گوشتکوب ها برای فخرفروشی‬ ‫اســتفاده می کردنــد‪ .‬منتها ایــن دوران هم‬ ‫گذشــت و این ابزارها به دســت همه رسید‪.‬‬ ‫ابزاری شد برای انجام خیلی کارها‪ .‬بیشترین‬ ‫ال ارتباط گرفتن است‪ .‬بانک ها و‬ ‫کاربردش فع ‬ ‫شرکت های پرداخت خیلی زود متوجه شدند‬ ‫که برای کارهای بانکی و پرداختی هم می شود‬ ‫به موبایل هــا اعتماد کرد‪ .‬البتــه هزینه های‬ ‫تبلیغاتی که به صداوســیما داده شد‪ ،‬احتماال ‬ ‫بیشــتر از هزینه هایی بود که در بانک ها برای‬ ‫توســعه ابزارهای موبایلی صرف شد‪ .‬بانک ها‬ ‫به شعبه های گران قیمتی که دارند‪ ،‬پشت گرم‬ ‫هســتند و موبایل را وســیله ای زینتی برای‬ ‫بانک می دانند که بیشتر به درد فخر فروختن‬ ‫می خورد‪ .‬شرکت های پرداخت البته بیشتر از‬ ‫این فرصت اســتفاده کردند‪ .‬استارت اپ های‬ ‫فین تک و البته بیشتر اســتارت اپ ها در این‬ ‫نقطه متولد شــدند‪ .‬زمانی که موبایل و وب و‬ ‫دسترسی برای بخش بیشــتر جامعه به چیز‬ ‫در دسترســی تبدیل شــدند‪ .‬وقتی که همه‬ ‫موبایل دارند و اینترنت پرسرعت می توان برای‬ ‫بخش های مختلف جامعه ابزارهایی تولید کرد‬ ‫که فقط به کار بخشی از جامعه می اید‪ .‬بانک ها‬ ‫بزرگ هستند و مثل تانکر تریلی می مانند که‬ ‫اب ها را این ور و ان ور می برند‪ .‬استارت اپ های‬ ‫فین تک مانند پــارچ اب می مانند که خیلی‬ ‫هم کاربردی هســتند‪ .‬مدت هــا در این مورد‬ ‫صحبت شد که ایا بانک ها با حضور فین تک ها‬ ‫حذف خواهند شد یا نه‪ .‬بعد ا دیدیم که احتماال ‬ ‫بانک ها حذف نمی شــوند اما قواعد بازی را تا‬ ‫حد زیادی تغییر خواهند داد‪ .‬استارت اپ های‬ ‫فین تک یک کار خاص را عالی انجام می دهند‬ ‫و به همین خاطر خیلی هــا ترجیح می دهند‬ ‫که از اســتارت اپ ها استفاده کنند نه بانک ها‪.‬‬ ‫بانک ها به دلیل ابعادی کــه دارند نمی توانند‬ ‫همه خدماتشان را برای همه بخش های جامعه‬ ‫سفارشی سازی کنند‪ .‬برایشان به صرفه نیست‪.‬‬ ‫بانک هــا می توانند زیرســاخت فعالیت های‬ ‫مالی را فراهم کنند و اگر کســی خواســت از‬ ‫ارزش افزوده بهره مند شود‪ ،‬می تواند برود سراغ‬ ‫استارت اپ هایفین تک‪.‬هفته هایاخیراندکی‬ ‫به استارت اپ ها بی مهری شد‪ .‬به نظر می رسد‬ ‫فرصت های خوبی در پیــش روی همه ما قرار‬ ‫دارد و حیف است که این فرصت ها را از دست‬ ‫بدهیم‪ .‬باید به فکر انبه فروشی بود که در زاهدان‬ ‫در برخی فصل های سال از طریق این ابزارها ی‬ ‫پرداخت انالین انبه می فروشد یا جوانی که در‬ ‫مشهد زعفران می فروشد؛ و چقدر حیف است‬ ‫کهبهدستخودمانکسب وکارهایکوچکمان‬ ‫را فلج می کنیم‪ .‬به نظرم ما در استانه روزهای‬ ‫خوبی هستیم‪ .‬ما سال ها تالش کردیم‪ .‬زیربار‬ ‫تحریم های ظالمانه بودیم و حیف اســت که‬ ‫به دســت خودمان مانع رشد خودمان شویم‪.‬‬ ‫ابزارها‪ ،‬روش ها‪ ،‬دســتگاه ها و همه و همه قرار‬ ‫اســت به ما کمک کنند بهتــر زندگی کنیم‪.‬‬ ‫زندگی بهتر نیاز به قوانین بهتر دارد‪ .‬شاید زمان‬ ‫ان رسیده که قوانین اندکی به فکر همراهی با‬ ‫تغییرات باشند‪ .‬باور کنیم این بچه ها ادم های‬ ‫بدی نیستند‪ .‬این بچه ه ا برنامه های بدی در سر‬ ‫ندارند‪ .‬انها فرصتی را پیدا کرده اند و می خواهند‬ ‫در ان زمینــه کاری کنند‪ .‬اگــر به انها کمک‬ ‫نمی کنیم الاقل جلویشان را نگیریم‪.‬‬ ‫‪ 31‬تیر ‪ .1396‬سال دوم ‪ .‬شماره شصت وپنج‬ ‫‪t‬‬ ‫بازار‬ ‫‪k‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪a‬‬ ‫‪M‬‬ ‫‪ 31‬تیر ‪ .1396‬سال دوم ‪ .‬شماره شصت وپنج‬ ‫‪16‬‬ ‫کلمنت استون‬ ‫هدف تــان را تعریف کنید چراکه تعریف کردن‬ ‫هدف‪ ،‬همان نقطه اغاز موفقیت است‪.‬‬ ‫برگزیده ها‬ ‫اِتِرنیتیتایم الگ‬ ‫با اپلیکیشن (‪ ،)Eternity Time Log‬روز شما به‬ ‫سه قسمت اصلی تقسیم می شود؛ کار‪ ،‬بازی و‬ ‫خواب‪ .‬در این گروه ها‪ ،‬شما می توانید زمان خود‬ ‫رابابرچسب هاوتگ هایمختلفپیگیریکنید‬ ‫و حتی چندین تایمر را به طور همزمان فعال‬ ‫کنید‪ .‬شما می توانید با استفاده از نمودارهای‬ ‫رنگارنــگ و گزارش های مختلــف‪ ،‬نتایج را‬ ‫مشاهده و انها را برای هر دستگاه دیگری ارسال‬ ‫کنید‪ .‬این اپلیکیشن مفید فقط در ایپد و ایفون‬ ‫اجرا می شود‪ .‬با اترنیتی تایم الگ مانند یک فرد‬ ‫حرفه ای زمان را پیگیری کنید‪ ،‬روی کارهایی‬ ‫تمرکز کنید که مهم هســتند و اجازه ندهید‬ ‫بو کار شما شود‪ .‬با‬ ‫عوامل جانبی مزاحم کســ ‬ ‫این اپلیکیشن صاحبان کسب و کار می توانند‬ ‫پروژه ها و پرو ژه های فرعی زیادی را پیگیری و‬ ‫نیز گزارش های دقیقی را تهیه و ارسال کنند‪.‬‬ ‫از جمله ویژگی های این اپلیکیشــن سادگی‪،‬‬ ‫انعطاف پذیری و سرعت در استفاده از ان است‪.‬‬ ‫اترنیتی یک راهکار ساده برای انجام و پیگیری‬ ‫کارهاســت‪ .‬بســیاری از افراد برای کارهای‬ ‫مختلف‪ ،‬از توسعه شخصی گرفته تا پیگیری‬ ‫پروژه و تهیه صورتحســاب‪ ،‬از ان اســتفاده‬ ‫می کنند‪ .‬در اترنیتی‪ ،‬کافی است فعالیت های‬ ‫خود را به ترتیب تعریف کرده و تایمرها را فعال‬ ‫کنید‪ .‬شما به ســرعت می توانید گزارش ها را‬ ‫تنظیم کرده و در هر زمان انها را بازبینی کنید‪.‬‬ ‫قابلیت های ایــن اپلیکیشــن عبارتند از‪ :‬هر‬ ‫تعداد فعالیت به هر ترتیب که شما بخواهید‪،‬‬ ‫چندین تایمر‪ ،‬برچسب‪،‬هشــدار‪ ،‬برای تایمر‬ ‫فعال‪ ،‬نمودارهای قابل جستجو برای گزارش ها‪،‬‬ ‫بازیابی‪/‬پشتیبان گیری از دراپ باکس‪ ،‬باکس‪،‬‬ ‫وای فای و ایمیل‪ ،‬رمزگذاری رنگی فعالیت ها‪،‬‬ ‫گزارش های روزانه با قابلیت ویرایش‪ ،‬مشاهده‬ ‫گزارش های روزانه‪ ،‬هفتگی‪ ،‬ماهانه و سفارشی‬ ‫بااماردقیق‪.‬نسخهرایگانایناپلیکیشنفقط‪7‬‬ ‫فعالیت و‪ 3‬برچسب دارد‪ .‬برای پیگیری پروژه ها‬ ‫با فعالیت های نامحدود‪ ،‬به نسخه حرفه ای ان‬ ‫نیاز است‪.‬‬ ‫باکس‬ ‫اتاق مجازی بازرگانان ایران‬ ‫اپلیکیشن فارسی اتاق‪ ،‬راهی برای تعامل فعاالن اقتصادی و اعضای اتاق های بازرگانی‬ ‫محور‬ ‫شکل گیری‬ ‫اپلیکیشن اتاق‬ ‫تعامل دو سویه‬ ‫و چند سویه‬ ‫میان اتاق‬ ‫بازرگانی‬ ‫ایران‪ ،‬فعاالن‬ ‫اقتصادی‬ ‫کشور‪،‬‬ ‫کارگزاران‬ ‫تجاری و‬ ‫همچنین‬ ‫پژوهشگران‬ ‫حوزه اقتصاد‬ ‫است‬ ‫‪t‬‬ ‫‪e‬‬ ‫بازار‬ ‫‪k‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪a‬‬ ‫‪M‬‬ ‫روشنک ایرانیار‬ ‫اپلیکیشــن اتاق یکی از برنامه های کاربردی در‬ ‫حوزه کسب و کار اســت‪ .‬محمد مهدی صدری‪،‬‬ ‫سرپرست مدیریت فناوری اطالعات و ارتباطات‬ ‫اتاق ایران‪ ،‬اپلیکیشــن اتاق را «چهار سوق نوین‬ ‫بازرگانان ایران زمین» نامیده است‪ .‬از ویژگی های‬ ‫این اپلیکیشن می توان به اطالع رسانی رویدادهای‬ ‫رسمی اتاق ایران و اتاق های سراسر کشور‪ ،‬معرفی‬ ‫فعاالن تایید شــده اقتصادی کشور از سوی اتاق‬ ‫ایــران‪ ،‬فراهم اورن فضایی برای معرفی ســابقه‬ ‫فعالیت اقتصادی تجار‪ ،‬کسب و کار و محصوالت‬ ‫انها و همچنین ایجاد بســتری بــرای برگزاری‬ ‫مذاکــرات بی‪2‬بی تجــاری به صــورت انالین‬ ‫اشاره کرد‪.‬‬ ‫به عالوه خدماتی که این اپلیکیشن ارائه می دهد‬ ‫عبارتند از‪ :‬ارائه فهرست اعضای اتاق های بازرگانی‬ ‫سراسر کشور با امکان جست وجو در سامانه کارت‬ ‫بازرگانی هوشمند‪ ،‬استعالم اعتبار کارت بازرگانی‪،‬‬ ‫اســتعالم اعتبار گواهی مبدا‪ ،‬ثبت نام هیات های‬ ‫اعزامی و پذیرشی تجاری‪.‬‬ ‫محور شکل گیری اپلیکیشن اتاق تعامل دو سویه‬ ‫و چند ســویه میان اتاق بازرگانــی ایران‪ ،‬فعاالن‬ ‫اقتصادی کشــور‪ ،‬کارگزاران تجاری و همچنین‬ ‫پژوهشگران حوزه اقتصاد اســت‪ .‬قرار است این‬ ‫اپلیکیشن با ارائه بســتری نوین به عنوان شبکه‬ ‫اجتماعی فعاالن اقتصادی کشور عمل کند‪.‬‬ ‫این اپلیکیشــن با ارائه امکان درخواست صدور‬ ‫گواهی مبدا و درخواست صدور معرفی نامه جهت‬ ‫ویزا به سفارتخانه ها می تواند خدمات غیرحضوری‬ ‫به بازرگانان و صاحبان کســب و کارهای مختلف‬ ‫کشور را تقویت کند‪.‬‬ ‫ی و بهینه سازی شده سامانه‬ ‫اتاق نسخه به روز رسان ‬ ‫همراه فعاالن اقتصادی ایران اســت که در سال‬ ‫‪ 1393‬از سوی مدیریت فاوا اتاق ایران در دسترس‬ ‫قرار گرفته بــود‪ .‬این اپلیکیشــن جدید امکان‬ ‫جســت وجوی هوشمند در فهرســت دارندگان‬ ‫کارت بازرگانی در سراســر کشور و نیز اطالعات‬ ‫مربوط به رشته فعالیت‪ ،‬ثبت سفارش ها و واردات‬ ‫انجام شده و همچنین گواهی مبداهای صادر شده‬ ‫به نام انها را در اختیار قرار می دهد‪.‬‬ ‫در اپلیکیشــن اتاق‪ ،‬یک بستر قدرتمند نیز برای‬ ‫تعامل انالین فعاالن اقتصادی کشــور در قالب‬ ‫گروه ها و کانال های رســمی اتاق های بازرگانی‬ ‫سراسر کشــور و همچنین گروه ها و کانال های‬ ‫ایجاد شــده از ســوی کاربران فراهم شده است‪.‬‬ ‫با استفاده از این اپلیکیشــن کاربران می توانند‬ ‫تقویــم رویدادهای ســفرهای تجــاری (اعزام‬ ‫و پذیــرش)‪ ،‬تقویــم همایش هــا‪ ،‬کنفرانس ها‪،‬‬ ‫نمایشگاه ها و اتفاقات خاص هر صنف را مشاهده‬ ‫کنند‪ ،‬از مقررات و ایین نامه ها در حوزه تجارت و‬ ‫کسب و کار مطلع شوند‪ ،‬به امارها و گزارش های‬ ‫معاونت اقتصادی اتاق ایران دسترســی داشته‬ ‫باشند و از فرصت های سرمایه گذاری و تجاری و‬ ‫نیز اخرین اخبار مرتبط با بخش خصوصی کشور‬ ‫مطلع شوند‪.‬‬ ‫اطالع رســانی و ثبت نام رویدادهــای اتاق ایران‬ ‫یکی دیگر از امکاناتی است که در اختیار کاربران‬ ‫اپلیکیشن قرار گرفته است‪ .‬به عبارت دیگر یک‬ ‫کاربر پس از اطــاع از برگزاری یــک رویداد یا‬ ‫نشســت یا همایش‪ ،‬بالفاصله می تواند از طریق‬ ‫این اپلیکیشن برای شرکت در ان ثبت نام کند‪.‬‬ ‫از همه مهم تر‪ ،‬با اپلیکیشن اتاق کاربران می توانند‬ ‫اعتبار کارت های بازرگانی را تایید کنند‪ .‬در واقع‬ ‫اعضای اتــاق بازرگانی را می تــوان از طریق این‬ ‫اپلیکیشن اعتبارســنجی کرد و سوابق هر فرد‪،‬‬ ‫زمینــه کاری او و عضویــت وی در انجمن های‬ ‫مختلف را مشــاهده کرد‪ .‬عالوه بر امکانات فوق‪،‬‬ ‫اعتبار گواهی مبدا را نیــز می توان از طریق این‬ ‫اپلیکیشــن بررسی کرد‪ .‬وقتی شــما کد گواهی‬ ‫مبداهایی را که در سراســر کشور صادر می شود‬ ‫وارد کنید‪ ،‬می توانید به طور انالین و در لحظه از‬ ‫صحت و زمان اعتبار ان مطلع شوید‪.‬‬ ‫اپلیکیشن فارسی اتاق یکی از برنامه های کاربردی‬ ‫برای کســب و کارهای مختلف است که خدمات‬ ‫خوبی را در راستای تسریع در امور و اعتبارسنجی‬ ‫به کاربران خود ارائه می دهد‪.‬‬ ‫اپلیکیشن هارابه همبدوزید!‬ ‫اپلیکیشن های معرفی شده این هفته هم وبگردی را برای شما راحت می کنند هم رفتن به جلسات را‬ ‫‪Workflow‬‬ ‫باکس (‪ )Box‬یک شــیوه ســاده و امن برای‬ ‫اشتراک گذاری فایل ها و همکاری با همکاران‪،‬‬ ‫مشتریان و شرکا ارائه می دهد‪ .‬این اپلیکیشن‬ ‫یکی از برنامه هایی اســت که استفاده از ان به‬ ‫اســتارت اپ ها توصیه می شود‪ .‬باکس به شما‬ ‫امکان می دهد فایل های خود را متمرکز کنید‪،‬‬ ‫تیم خود را پیگیری کرده و جریان کار را ساده‬ ‫کنید‪ .‬شما می توانید همراه با دیگران اسناد را‬ ‫در زمان واقعی از هر کجا و روی هر دستگاهی‬ ‫ایجــاد‪ ،‬ویرایش و بازبینــی کنید‪ ،‬همچنین‬ ‫می توانید بدون نیاز به دانلود فایل‪ ،‬اسناد را به‬ ‫طور کامل مشاهده کنید‪.‬‬ ‫این اپلیکیشــن برنده جایزه انتخاب ویراستار‬ ‫مجله پی سی شده اســت‪ .‬به گفته این مجله‪،‬‬ ‫خدمات فضای همگام ســازی فایل بسیاری‬ ‫وجود دارد اما باکس از همه انها برتر است‪ .‬با این‬ ‫اپلیکیشن کاربر می تواند تمام فایل ها‪ ،‬عکس ها‬ ‫و اســناد خود را در ‪ 10‬گیگابایت فضای ابری‬ ‫رایگان باکس ذخیره کــرد ه و انها را مدیریت‬ ‫کند و به اشتراک بگذارد‪.‬‬ ‫قابلیت های این اپلیکیشن عبارتند از‪:‬‬ ‫دسترسی و کار روی همه فایل های خود‬ ‫دسترســی انالین بــه محتوای خــود‪ ،‬از‬ ‫دسکتاپ‪ ،‬تلفن یا تبلت شما‬ ‫اشتراک گذاری اسناد و قراردادهای مهم‬ ‫‪Accompany‬‬ ‫اپلیکیشن اکامپانی به عنوان یک سرکارگر مجازی تمام جست وجوهای الزم‬ ‫برای اماده سازی شــما جهت حضور در جلسات مهم و بزرگ را انجام می دهد‬ ‫تا از قبل یک خالصه از امور را در ذهن داشته باشید‪ .‬این اپلیکیشن کاربردی با‬ ‫اتصال به حساب ایمیل گوگل یا مایکروسافت شما‪ ،‬تقویم همراه و حساب های‬ ‫فیس بوک و توییتر شما کار می کند‪ .‬اکامپانی داده های شخصی شما را بررسی‬ ‫کرده و زندگینامه و سایر اطالعات را به طور انالین مرور می کند تا خالصه ای‬ ‫از هر یک از مخاطبان تهیه کند‪ .‬اگر ارزو داشتید که یک نفر شبانه روز کار کند‪،‬‬ ‫بو کار‬ ‫اطالعاتی را در طول شب به دســت اورد که در اداره امور روزانه به کس ‬ ‫شما کمک کند‪ ،‬این اپلیکیشن می تواند برای شما مفید باشد‪ .‬اکامپانی تمام‬ ‫تحقیقات و جست وجو ها درباره افراد و شرکت ها را به تلفن شما ارسال می کند‬ ‫تا برای هر چیزی خود را اماده کنید‪ .‬قابلیت های این اپلیکیشــن عبارتند از‪:‬‬ ‫تهیه خالصه کار بر اســاس افراد و شــرکت ها در تقویم شم ا حذف نیاز به‬ ‫جســت وجو تا بتوانید در عرض چند دقیقه کارهای خود را انجام دهید ارائه‬ ‫پروفایل افراد که حاوی سابقه حرفه ای‪ ،‬پیشینه اموزشی‪ ،‬اخبار مربوطه و هر‬ ‫اطالعات مهم درباره شــرکت انها می شود پایگاه داده اکامپانی شامل تعداد‬ ‫زیادی پروفایل از میلیون ها فرد است و شــما می توانید در هر زمان هر یک از‬ ‫انها را جســت وجو کنید‪ .‬تقویم قوی که در ان عکس های افرادی که با انها‬ ‫مالقات می کنید‪ ،‬قرار گرفته اســت تا همیشه چهره افراد را به خاطر بسپارید‬ ‫چشم اندازها و دیدگاه های شرکت؛ امور مالی‪ ،‬گزارش های سه ماه ه و فایل های‬ ‫میلیون ها شرکت اعم از خصوصی و دولتی‬ ‫اپلیکیشن ورک فلو به کاربران امکان می دهد تا بهترین ویژگی ها و قابلیت های‬ ‫اپلیکیشن های خود را به هم وصل کنند‪ ،‬در نتیجه می توانند چندین مرحله‬ ‫و عملیات در چندین اپلیکیشــن را در یک عملیات واحــد ترکیب کنند‪ .‬با‬ ‫ورک فلو‪ ،‬شما می توانید میانبر ایجاد کنید‪ ،‬رسان ه خود را مدیریت کرده و محتوا‬ ‫را به اشتراک بگذارید‪ .‬از انجایی که این اپلیکیشن کارهای پیچیده ای را انجام‬ ‫می دهد و اینگونه به نظر می رسد که شما اپلیکیشن خود را طراحی کرده اید‪ ،‬به‬ ‫ان «چاقوی ارتش سوئیسی» می گویند‪ .‬ورک فلو یک ابزار اتوماسیون شخصی‬ ‫برایشماستکهامکانترکیبعملیات هایمختلفرابرایشمافراهممی کند‬ ‫تــا جریان های کاری قدرتمندی را در ایفون‪ ،‬ایپد و اپل واچ خود ایجاد کنید‪.‬‬ ‫این اپلیکیشن بیش از ‪ 200‬عملیات دارد‪ ،‬اعم از عملیات هایی برای مخاطبان‪،‬‬ ‫تقویم‪ ،‬نقشه‪ ،‬موسیقی‪ ،‬عکس‪ ،‬دوربین‪ ،‬یاداورها‪ ،‬سافاری‪ ،‬ایردراپ‪ ،‬توییتر‪،‬‬ ‫فیس بوک‪ ،‬ا ِ ِورنوت‪ ،‬ای کالود درای و و غیره‪ .‬برای مثال با کمک این اپلیکیشن‬ ‫شما می توانی د گیف های متحرک بسازید یک ایکون صفحه نمایش اصلی‬ ‫را اضافه کنید که با یک فرد تماس می گیرد پی دی اف هایی را از ســافاری یا‬ ‫هر اپلیکیشن بسازید مسیر رسیدن به نزدیک ترین کافی شاپ را با یک تلنگر‬ ‫دریافت کنید اهنگی را که به ان گوش می دهید‪ ،‬توییت کنید تمام تصاویر‬ ‫را روی یک صفحه وب دریافت کنید یک پیام ارسال کنید که شامل اخرین‬ ‫عکس از صفحه شماست‪.‬‬ ‫کافه کاتالوگ‬ ‫ابزاری متفاوت و هدفمند در امر تبلیغات و بازاریابی در فضای مجازی‬ ‫‪WWW. cafecatalog.com‬‬ ‫‪Toggl‬‬ ‫ال اسان برای پیگیری و ثبت گزارش وقت شماست که‬ ‫تاگل یک شیوه کام ‬ ‫با اســتفاده از انها دیگر نیازی به تهیه جدول های زمانی نخواهد بود‪ .‬این‬ ‫اپلیکیشن به شما امکان می دهد تا وقت خود را از یک مرورگر‪ ،‬کامپیوتر یا‬ ‫تلفن هوشمند پیگیری کنید‪ ،‬در نتیجه هرگز یک دقیقه از وقت ارزشمند‬ ‫خود را هدر نخواهید داد‪.‬‬ ‫شما می توانید بر حســب پروژه یا برچســب وقت خود را سازماندهی‬ ‫کنید‪ .‬اپلیکیشن تاگل برای پیگیری ساعت های کاری شما بسیار مفید‬ ‫است‪ .‬اگر به تازگی کســب و کار خود را راه اندازی کرده اید‪ ،‬می توانید از‬ ‫تاگل برای ثبت زمان کارها و دریافت گزارش بر اساس زمان صرف شده‬ ‫استفاده کنید‪.‬‬ ‫تمام گزارش های زمانی در فضای ابری همگام ســازی می شــوند و شما‬ ‫می توانید حتی در نســخه وب‪ ،‬اپلیکیشن دسکتاپ و با یک پسوند کروم‬ ‫زمان را پیگیری کنید‪ .‬تمام داده های شــما به طور ایمن در یک حساب‬ ‫کاربری قرار می گیرند‪.‬‬ ‫در نسخه جدید این اپلیکیشن کاربردی تغییراتی اعمال شده است‪ .‬برای‬ ‫مثال در گذشته وقتی پروژه‪ /‬برچسب اضافه می شد‪ ،‬اپلیکیشن مختلف‬ ‫می شــد یا داده های مربوط به ثبت نام اولیه برای برخی از کاربران حذف‬ ‫می شــد اما در نسخه جدید این مشکل حل شده اســت‪ .‬رنگ پروژه نیز‬ ‫در گزارش ها اصالح شــده و دیالوگ تایید خروج از سیستم نیز به تاگل‬ ‫افزوده شده است‪.‬‬