هفته نامه شنبه شماره 66
هفته نامه شنبه شماره 66
هفته نامه شنبه شماره 66
الکامپمنهایپ
بعالوهستاره هایش
گزارشی از یک گشت وگذار نیم روزی در سالن
تو سومین نمایشگاه الکامپ
الکام استارز بیس
راننده اسنپ از انتهای کردستان یک نیم دایره می زند و می افتد توی
نیایش غرب .زل گرماست و راننده سخاوتمن ِد کولرزننده از بی ترافیکی
مسیر ،شادی پنهانی دارد .اما موانع بوقی شکلی که راه سئول را
5
بسته اند ،دادش را هوا می برند .محاسبات اسنپی اش درست از اب
درنیامده .نقشه را انگولک می کند.
66
اولین هفته نام ه اختصاصی استارت اپ ها
16صفحه 3000 /تومان
شــنـبــه7/مــرداد /سـال دوم /شــمــاره66
No.66\ Vol.2\ Sat\ Jul 29th\ 2017
shanbemag
shanbemag
shanbemag
SHANBEMAG.ir
بازاریابی
عصبی!
با بهکارگرفتن تکنیک های نورو مارکتینگ
می توان استراتژی بازاریابی محتوا را ارتقا داد
12
تنهارهسپارسفرنشوید
ســرمــقالــه
E d i t o r i a l
محمدرضا قازلی 26ساله ،به همراه تیمش استارت اپی
برای سفرهای اشتراکی راه اندازی کرده است
تاپیبرایطرفدارانپت
لوالک،استار
ندا زینالی و دوستانش بازار اینترنتی ارائه خدمات مرتبط با
حیوانات خانگی را هدف گرفته اند
13
اکبر هاشمی
سردبیر
To d a y ' s H e a d l i n e s
8
هرعکسخوب،
استحقاق یک متن
خوب را دارد
چند ترفند کاربردیکپشن نویسی
برای پست های اینستاگرامی
بگذار همه بگویند
ابلهانه است!
روزهای برگزاری الکامپ را در غرفه شــنبه
ایستادم و حرف های جوانانی که از شهرهای
مختلــف امده بودنــد را شــنیدم .پیش از
این بر این باور بودم و هنوز هم هســتم که
بزرگ ترین بحران اکوسیستم استارت اپی
ایران کمبود دانش و تجربه زیســته اســت
نه ســرمایه .این بــار دریافت هایی متفاوت
داشتم که منشا انها در همین بحران دانش
اســت .دریافت هایم را از ایــن دید و بازدید
نمایشگاهی با شما به اشــتراک می گذارم.
دغدغه هــای ذهنی بچه ها پیرامون ســه
موضوع بود.
-1چه کاری را شــروع کنیم؟ این سوال
کسانی بود که در مرحله تصمیم گیری بودند...
تـیـتـرهـای امـروز
15
دش ،پول رایج
دراپ استورمی شود؟
9
هومسرویز
همهکارهایخانهشماراانجاممی دهد
نت سی،یکتاکسی یاب
تازه نفس دیگر
محمود راستکار 56ساله که قبال اژانس داشته
برای رقابت با اسنپ و تپ سی به میدان امده است
صفحه 3
بابایی
گفت وگو با رامین
بنیانگذار یک استارت اپ خدماتی
9
2
استارت اپی ها
بخوانند!
11
اریل چگونه از بازاریابی
عاطفیاستفادهمی کند
در برنامه های بازاریابی شرکت
تولیدکننده تاید توجه ویژه ای به
محیط زیست وجود دارد
12
انها از تبلیغات مزاحم
خسته اند ،خسته!
10
خواب خوش سرمایه
چطورتعبیرمی شود؟
زمان بندی ایونت های
تا 13مرداد را درشنبه
بخوانید
13
برای کسب
اطالعات بیشتر
به وب سایت
2nate.com
مراجعه کنید.
کمپین «در جست وجوی زاکربرگ ایرانی» را با همکاری دونیت اغاز کرده ایم و بخشی از شماره های قبلی «شنبه»،
به جای خمیر شدن یا فروخته شدن به دالالن کاغذ ،به روستاهای دورافتاده کشورمان ارسال می شود .یک روایت از
مسعودجعفری جوزانی ،فیلمسازموفقکشورمان،الهام بخشمابرایاینماجرابود؛جوزانیمی گویددرسنینکودکی
در روستای شان ،روی دیوار کاهگلی با اپارات فیلمی نمایش داده می شود و او با تصور کودکانه ،تا چند روز پشت دیوار
در جست وجوی شخصیت های فیلم بوده و همان جا ،جادوی سینما او را می گیرد و این جادو او را به فیلمسازی بزرگ
تبدیل می کند .ما نیز معتقدیم همه ایران ،تهران نیست و برای یافتن استعدادهای جوان باید به همه جای ایران عزیز،
به خصوص به مناطق محروم ،سرک بکشیم؛ شاید «زاکربرگ ایرانی» در روستایی دورافتاده ،انتظار ما را می کشد.
اولین ایمیل را از جوانی در
روستای برازین در توابع تبریز
دریافت کردیم که می گوید
فوق دیپلم ای تی دارد و
بخشی از کارش به چرا بردن
دام ها است؛ او می خواهد
استارت اپش را راه بیندازد.
شناخت شما از انتظارات
سرمایه گذاران و محصول خودتان
در جذب سرمایه تاثیرگذار است
رویداد
Event
7مرداد .1396سال دوم .شماره شصت وشش
2
تاپی ها بخوانند!
استار
است که درواقع روش های بهره وری بیشتر را معرفی
می کند .در این دوره ابزارهــای تلگرام مارکتینگ را
مرور کــرده و محیط هــای گوناگــون را در تلگرام
مارکتینگ خواهید شــناخت .ایــن کارگاه در روز
چهارشنبه 11مردادماه برگزار می شود و برای کسب
اطالعات بیشــتر می توانید با شماره -۴۴۳۶۶۲۳۲
۰۲۱تماس بگیرید.
محتوای برند
BrandContent
Sponsored by
ایده پردازی کارافرینی اموزشی
مرداد این رویــداد در قالب مســابقه و با هدف
15افزایــش توانمندی های فکــری ،عملی و
اجتماعی افراد در یک محیط و بستر رقابتی
تدوین شــده که دانشــجویان در ۴حوزه اموزش و
پرورش ،اموزش عالی ،موسسات اموزشی و اموزش
انالین به رقابت می پردازند .این رویداد یکشنبه 15
مردادماه به صورت انالین برگزار خواهد شد.
وارن بافت
اگر چیزهایی را بخرید که نیاز ندارید ،به زودی
مجبور خواهید شد چیزهایی را بفروشید که به
انها نیاز دارید.
تلگرام مارکتینگ
مرداد بازاریابــی دیجیتال با بازاریابی ســنتی
11متفاوت است که شامل استفاده از متدهایی
کارگاه سئو
مرداد برای دیده شدن در صفحات اول موتورهای
13جست وجو ،اشنایی با بهینه سازی سایت مهم
است و دانش فنی در این زمینه جزو شرط های
بو کار موفق است .در همین راستا
الزم داشتن یک کس
کارگاه تخصصی بهینه سازی ســایت از سوی اکادمی
دیجیتال مارکتینگ برگزار می شود .زمان این کارگاه
جمعه 13مردادماه است و برای کسب اطالعات بیشتر
می توانید با شماره ۰۲۱ -۸۸۳۵۷۳۱۴تماس بگیرید.
کارگاه تولید محتوا
مرداد در کارگاه نیم روزه نویسندگی و تولید محتوا
13به طور عملی یاد می گیرید که چگونه می توان
برای وب سایت ها و رسانه ها مقاالت جذاب و
اثربخشی نوشــت .یادگیری این مهارت به شما کمک
می کند تا بتوانید دانســته های خــود را به محتوایی
ارزشمند تبدیل کنید و با دیگران به اشتراک بگذارید.
این کارگاه از سوی وب ســایت علم نگار روز جمعه 13
مردادماه برگزار خواهد شد.
ایده پردازی فکربکر
مرداد رویــداد ایده پردازی فکربکــر یک کارگاه
12یک روزه با رویکردی اموزشی – تجربی است
که توســط موسســه فکربرتر با مشارکت و
همکاری اداره کل تعاون ،کار و رفاه اجتماعی اســتان
فارس برگزار می شود .در این رویداد شرکت کنندگان
عالقه منــد بــه فراینــد کارافرینــی و اســتارت اپ
گرد هم می ایند تا در یک کارگاه اموزشی و کاربردی تمام
دانش مقدماتــی الزم جهت ورود به حوزه کارافرینی و
استارت اپ ها را فرا گیرند .این کارگاه در روز پنجشنبه
12مردادماه در اداره تعاون ،کار و رفاه اجتماعی شیراز
برگزار می شود.
خبر
استارت اپسیتی
مرداد استارت اپ ســیتی رویدادی به
13سبک استارت اپ ویکند است که
بــا محوریت فناوری هــای نوین
مدیریــت شــهری و در ادامــه مجموعه
رویدادهای کارافرینی جهاد دانشــگاهی
برگزار می شود.
این رویــداد پنجمین رویــداد کارافرینی
فرافرین و اولین رویــداد فرافرین اصفهان
محسوب می شــود که قرار است با موضوع
فناوری هــای نوین در مدیریت شــهری و
همزمان با نخســتین نمایشگاه و جشنواره
بین المللی فناوری های نوین شهری برگزار
شود .زمان این رویداد 13تا 15مرداد ماه و
مکان ان شهر اصفهان است.
شاخص هایکلیدی
استارت اپ ها در فرابورس
رویداد هم نت ابان ماه در استان خراسان جنوبی برگزار می شود
ایده پردازی استراتژیک برای کشاورزی خراسان جنوبی
کارگاه شــاخص های کلیــدی عملکــرد
استارت اپ ها ( )KPIپنجشــنبه 5مردادماه
در فرابورس ایران برگزار شــد .در این کارگاه
که مدت زمان برگزاری ان 6ســاعت به طول
انجامید ،کارگاه های اموزشــی شامل تعریف
و تشــریح شــاخص های کلیدی عملکرد در
استارت اپ ها،شاخص هایعمومیکسب وکار،
شــاخص های محصول محور و شاخص های
بازاریابــی محور برگزار شــد .همچنین نحوه
انتخاب و به کارگیری شــاخص های مناسب
برای راهبری ،نظارت و منتوری اســتارت اپ
و معرفی ابزارهای مفید در این راســتا از دیگر
سرفصل های اموزشی این دوره بوده است.
کارافرینی
درمیراثفرهنگی
رویداد کارافرینی در حوزه میراث فرهنگی،
صنایع دستی و گردشــگری پارس در روز
2مردادماه در شهر شــیراز برگزار شد .در
این رویداد ۵۰نفر شرکت کننده در رویداد
در قالــب ۱۱تیم نو ارزش افریــن به ارائه
طرح های خود با محوریــت کارافرینی در
ســه حوزه میراث فرهنگی ،صنایع دستی
و گردشــگری فارس پرداختنــد و پس از
داوری در روز پایانــی ۵تیــم بــه مرحله
پیش شتاب دهی راه یافتند.
در این رویداد تیم «پا به پات» با طرح ایجاد
اپلیکیشن واقعیت مجازی با هدف راهنمایی
همراه برای گردشگران ایرانی و داخلی ،تیم
« »IrEcolodgeبا طرح راه اندازی ســامانه
تخصصی بازاریابی و برندینگ ،رزرواسیون
و پشــتیبانی اقامتگاه هــای بوم گــردی و
تیــم «ابرک» با طــرح احیــای هنر های
ســنتی ایرانی در طراحی پوشــش مورد
استفاده گردشــگران به ترتیب رتبه اول تا
ســوم را کســب کردند و تیم «کارافرینان
گردشــگری» با طرح ایجــاد بانک جامع
اطالعاتی منابع انســانی شــاغل و جویای
کار صنعت گردشگری و تیم «همدالن» با
طرح تولید حجاب ویژه گردشــگران نیز به
عنوان تیم های شایسته تقدیر در این مراسم
معرفی شــدند .در این مراسم ۱۲داور نیز
حضور داشــتند که بر اساس نتایج ارزیابی
انها ۳ ،تیم نخست به عنوان تیم های برتر و
۲تیم بعدی شایسته تقدیر شناخته شدند.
گفتنی است ۵ ،تیم برتر به صورت مستقیم
وارد دوره پیش شتاب دهی شده و طی یک
بازه زمانی دو ماهه با کمک اساتید و مربیان
نســبت به تهیه طرح کسب و کار خود اقدام
کرده و اماده عرضه ان به ســرمایه گذاران
خواهند شد .این طرح ها پس از جذب منابع
الزم برای تولید انبــوه ،وارد فاز تولید انبوه
شــده و کاال یا خدمت خود را برای استفاده
مشتریان به بازار عرضه خواهند کرد.
t
r
گــزارش
o
p
e
R
علی کاکا دزفولی
بنیاد نخبگان اســتان خراســان جنوبی رویداد
کارافرینی هم نت را در ابان ماه سال جاری برگزار
می کند .رویداد هم نت فضایی را برای مواجه شدن
با مسائل واقعی و همکاری برای نواوری هدفمند
با کمک تســهیلگران کف بازار یــا صنعت فراهم
مــی اورد .در ادامه نیــز از تیم هــای برگزیده تا
تبدیل شدن به یک هســته کارافرین پشتیبانی
می کند.
رویداد کارافرینی هم نت در اســتان خراســان
جنوبی پیرامون محصوالت اســتراتژیک در این
اســتان برگزار می شود و قرار اســت که از طریق
این رویداد راهکارهایی برای تجاری ســازی این
محصوالت ارائه شــود .این رویداد سه مرحله ای
شــامل ایده پردازی حول فرصت ها و چالش ها،
اموزش ،کارتیمی و شــکل گیری هســته های
کارافرین به صورت مستقل یا زیر نظر سرمایه گذار
برگزار خواهد شــد .حسین هاشمی ،سرپرست
بنیاد نخبگان خراسان جنوبی با اشاره به ظرفیت
باالی استان خراسان جنوبی در تولید محصوالتی
همچون زرشک ،زعفران ،عناب و انار ابراز امیدواری
کرده که نتایج حاصــل از برگزاری رویداد هم نت
10اشتباه بزرگ استارت اپ ها در کار تیمی
مرداد بسیاری از اســتارت اپ ها از الگوی کار
10گروهی به جــای کار تیمی اســتفاده
می کنند .در بســیاری دیگر نقش های
درون تیمی به شکل درستی تعریف نشده اند و به
همین خاطر در اکثر مواقــع علی رغم تالش های
فراوان ،استارت اپ ها به نتایج دلخواه خود دست
پیدا نمی کنند.
از سال 1995با تعریف علمی کار تیمی و نقش های
درون تیمی الگوی جدیدی برای Teamworking
تعریف شد که در سال های اخیر با ورود Cognitive
Scienceو افزوده شدن رویکرد های شناختی به ان
بسیار غنی تر شــده است .در رویدادی که از سوی
باشگاه کارافرینی تیوان برگزار می شود ،تالش بر
ان است افراد با رویکردی شناختی و درک الگوی
علمــی در کار تیمی ،نقش هــای 9گانه را در ان
بشناسند و از اشتباه های اساسی و شکننده در این
حوزه پیشاپیش جلوگیری به عمل اورند .مخاطب
این کارگاه استارت اپ ها ،موسسان و افراد کلیدی
شــرکت ها ،خصوصا در حوزه های مرتبط با کاربر،
مشــتری و یا ذینفعان اســت .این کارگاه در روز
سه شنبه 10مردادماه در دانشگاه صنعتی شریف
برگزار خواهد شد.
شامل بهترین طرح ها در هر یک از مراحل کاشت،
داشت ،برداشــت ،بازاریابی ،برندینگ و صادرات
چهار محصول استراتژیک خراسان جنوبی باشد
که پس از مشخص شــدن ایده های ناب ،بهترین
انها مورد احصاء و حمایت قرار خواهند گرفت.
در ایــن مدل ،بــا توجه بــه اینکــه فن افرین و
سرمایه گذار اقدام به بیان فرصت و مسئله می کند،
به عنوان تسهیلگر و یا ســهامدار تیم را همراهی
کرده و به روند رشــد کســب وکار نوپای به وجود
امده ،کمک می کند .هم نــت ،مخفف همکاری،
مشکل گشایی ،نواوری و توانمندسازی است و این
رویداد ،فضایی برای مواجهه با فرصت های واقعی
کسب وکار ،نیازها و چالش های صنعت و بازار ایجاد
کرده و با تشکیل تیم ها ،ایده پردازی و توسعه ایده
ضمن اموزش و ارائه مشاوره ،تالش دارد با ارزیابی
داوران و سرمایه گذاران ،گروه های تشکیل شده را
به سمت ایجاد هسته های کارافرینی سوق دهد.
خاطــر نشــان می شــود کــه رویــداد هم نت
خراســان جنوبی ابان ماه ســال جاری با حمایت
یو فنــاوری ریاســت جمهوری و
معاونــت علم
دستگاه های اجرایی اســتان برگزار خواهد شد و
فراخوان اولیه و ثبت نام افراد از اواســط مردادماه
شروع می شود .عالقه مندان برای کسب اطالعات
بیشــتر می توانند به پایگاه بنیاد نخبگان استان
خراسان جنوبی به نشــانی sk.bmn.irمراجعه
کنند.
بو کار
اموزش مدیریت ارشد کس
بو کار ( )MBAبه شما
مرداد مدیریت ارشد کس
13به عنوان یک فــرد عادی در هر تخصص و
دانشی امکان می دهد تا ذهن خود را متوجه
خال ها ،نیازها ،شــکافها و کمبودهای بازار کنید و
بو کار
براساس تکنیک ها و تاکتیک هایی که بازار و کس
بو کار خود
شما می طلبد ،بهترین راه برای توسعه کس
را پیدا کرده و ســهم خود را از بــازار افزایش دهید.
درحقیقت MBAتوانایی مدیریت در هر مجموعه ای
را به مدیران می دهد؛ به گونه ای که این دوره اثربخشی
اداره انواع سازمان ها و شرکت ها ،ازجمله
الزم را برای
ســازمان های بازرگانــی ،اقتصــادی و عمومی در
دانش اموختگان خــود ایجاد می کند .شــرکت در
دوره های حضوری موسسه مشاوران محیطی پویا و
خالق را برای دانش پذیران فراهم می اورد که همگام
با پیشــرفت مهارت های فردی و علمی فرد با ایجاد
شبکه ای از ارتباطات با دیگر دانش پذیران و اساتید بر
اینده حرفه ای ان اثرات چشمگیری دارد .در همین
راســتا دوره اموزشی MBAاز ســوی گروه مشاوران
روشــنگر فردای ایرانیان برگزار می شود .زمان این
رویداد جمعه 13مردادماه است و برای کسب اطالعات
بیشتر می توانید با شماره 021- ۸۸۷۵۰۵۶۸تماس
حاصل کنید.
کارافرینی تولید محتوای دیجیتال برگزار می شود
بزرگ ترین رویداد کارافرینی دانشگاه پیام نور با عنوان رویداد
کارافرینی تولید محتوای دیجیتال ،در شــهریورماه سال
جاری برگزار می شود .این رویداد فرصتی است تا تیم های
شــرکت کننده بتوانند در یک مســابقه علمی و عملیاتی،
نسبت به تولید محتوای دیجیتال که با موضوعات فرهنگی-
اجتماعی زیست محیطی ،سالمت و ...در حوزه هایی چون
بــازی رایانه ای ،نرم افــزار تلفن همراه و وب ســایت انجام
می شود ،اقدام کنند .توسعه فضای تعامل و همفکری بین
اساتید و دانشجویان ،خالقیت و ایده پردازی با رویکرد بازار،
هدایت و حمایت از ایده ها به جهت تجاری سازی انها و ایجاد
تسهیالت الزم برای ادامه فعالیت ،فراهم اوردن بستر ارتباط
بین نهادهای صنعتی و دانشــگاهی ،بسترســازی توسعه
فناوری های بازار محور در دانشــگاه با هدف حرکت سریع
به سمت اســتقرار دانشگاه نسل سوم ،اموزش مبانی تولید
محتوای دیجیتال فاخر و حمایت از تولیدکنندگان محتوا از
جمله اهدافی است که در این رویداد دنبال می شود.
گروه هــای برگزیده بــرای تجاری ســازی محصوالت و
ارائه خدمات اموزشــی و مشــاوره ای در مرکز نواوری و
کارافرینی دانشگاه پیام نور که با همکاری معاونت علمی
و ستاد توسعه فرهنگ علم ،فناوری و اقتصاد دانش بنیان
راه اندازی شده اســت ،مورد پذیرش قرار می گیرند .الزم
به ذکر اســت که این ســومین دوره از برنامه های ستاد
توســعه فرهنگ علم ،فناوری و اقتصاد دانش بنیان است
که در حوزه تولید محتوا اقدام و اجرایی می شــود و پیش
از این ماراتن تولید محتوای دیجیتال رســانه و نیز قرانی
برگزار شده بود .عالقه مندان برای ثبت نام در این رویداد
می تواننــد بــه ادرس هــای www.farhang.isti.irو
http://idea.pnu.ac.irمراجعه کنند.
دورهمی تدنت در همدان
جشنواره ملی نواوری و ابتکارات
جلسه نقد و بررسی الکامپ
بزرگ تریــن دورهمی اســتارت اپی همدان قســمت صفر بــا حمایت
نشریه شــنبه برگزار شــد .رویداد ت ِدن ِت با هدف افزایش سطح اموزشی
و مباحث تخصصی ،بهبود وضعیت کامیونیتی (جامعه) کســب و کارهای
نوپا ،شبکه ســازی و تیم ســازی بین افراد (فنی ،متخصصان کسب و کار،
طراحان ،سرمایه گذاران) ،اشتراک گذاری تجربیات افراد موفق در حوزه
کســب و کارهای نوپا و کمک به ایجاد بستر مناسب برای کسب و کارهای
نوپای منطقه ای شکل گرفته که به صورت ماهانه یا هر دوماه یک بار برگزار
می شــود .این رویداد به دو بخش تقسیم می شود که بخش اول ان TED
نام دارد .در هر رویداد دو مربی در حوزه کسب و کار فنی از مربیان تدنت به
بیان تجربیات و اموزش به شرکت کنندگان می پردازند.
عالوه بر ان در هر رویداد یکی از کارافرینان موفق اســتارت اپی مهمان
ویژه رویداد است که داستان مهمی از زندگی خود را به اشتراک می گذارد
که شــرکت کنندگان از تجربیات او بهره مند می شوند .در بخش دوم این
رویداد نیز که NETنام دارد ،شــرکت کنندگان با یکدیگر ،مهمان ویژه و
مربیان شبکه سازی کردند و به بیان نظرات و تیم سازی پرداختند .گفتنی
است قسمت صفر این رویداد در 28تیرماه امسال در همدان برگزار شده
بود که با استقبال قابل توجهی از عالقه مندان روبه رو شد.
مرداد مسابقات و جشنواره ملی اموزشی نواوری و ابتکارات دانش اموزی
4دانشگاه صنعتی شریف (نادکاپ شریف) در سوم شهریورماه سال
جاری برگزار می شــود .هدف از برگزاری این جشنواره شناسایی و
هدایت اســتعدادهای دانش اموزان ،پرورش خالقیت و نواوری ایشان ،ایجاد
خودباوری و اعتماد به نفس در انان و تقویت هویت ملی و فرهنگی با تاکید بر
کشــف نیازســنجی و توانمندی های علمی و عملی داخلی است .ثبت نام در
تو یکمین نادکاپ دانشگاه صنعتی شریف شروع شده است و دانش اموزان
بیس
می توانند در رشته های نانو ،رباتیک و میکروالکترونیک ،هوافضا ،زیست فناوری،
نجوم ،ماشین های سوخت شــیمیایی و برنامه نویسی اندروید از چهارم تا ۲۴
مردادمــاه جاری ثبت نــام کنند .این جشــنواره که بزرگ ترین فســتیوال
دانش اموزی کشــور در حوزه علوم نوین با رویکرد STEAMو PBLمحسوب
می شود ،قرار اســت با حضور بیش از ۲هزار دانش اموز از ۱۰۰شهر کشور در
بیش از ۴۰بخش متنوع در تمامی مقاطع تحصیلی برگزار شود .دانشگاه شریف
حامی معنوی این مســابقات اســت و حضور اســاتید دانشــگاه در شورای
سیاستگذاری و دانشجویان دانشگاه در کمیته علمی و تیم اجرایی مسابقات با
هدف تشویق برای ظهور و بروز خالقیت و نواوری دانش اموزان در این فضای
اموزشی انجام خواهد گرفت.
مرداد نمایشــگاه الکامپ رویــداد تجاری در عرصــه تولید و عرضه
14محصوالت و خدمات صنایع الکترونیک و کامپیوتر کشور است
که همه ساله با حضور دست اندرکاران این حوزه و مخاطبان انها
در محل دائمی نمایشگاه های بین المللی تهران برگزار می شود.
امسال هم در نمایشگاه الکامپ اخرین دستاوردهای صنایع الکترونیک و
کامپیوتر اعم از سخت افزار و نرم افزار به عالقه مندان عرضه شد و فرصتی
برای تبادل نظر و مذاکره در اختیار شرکت کنندگان قرار گرفت .در دوره
گذشته این نمایشگاه 424شــرکت داخلی و خارجی و 250شرکت در
قالب استارت اپ ،از 18کشور حضور داشتند و امسال نیز این ارقام با رشد
روبه رو بوده است.
دستاوردهای این تعامالت نقطه اغاز از همکاری های تجاری و تکنولوژیکی
فیمابین دست اندرکاران حوزه الکترونیک و کامپیوتر است که نباید اجازه
داد بعد از پایان نمایشگاه به دست فراموشی سپرده شود.
در همین راستا جلسه نقد و بررسی رویداد الکامپ برگزار می شود.
این رویداد در روز شنبه 14مردادماه برگزار می شود و عالقه مندان برای
کسب اطالعات بیشــتر می توانند با شــماره ۰۹۱۲۸۴۹۸۰۲۵تماس
حاصل کنند.
یادداشت
محمد ابریشمی
تاکتیک های مذاکره
برای جذب سرمایه گذار
جذب سرمایه برای اســتارت اپ ها همواره
جزئی از هفت خوان کارافرینی است که اگرچه
نمی دانیمخوانچندماستولیمسیریاست
که نمی توان ان را حذف کرد و حتما بایستی با
تمام دشواری هایش پیموده شود.
دنبال حرف اول و اخر نباشــید که ان را ایده
می گویند یا سرمایه یا تیم یا هر چیز دیگری ،
مهم ان است که بدون جذب سرمایه خیلی از
استارت اپ هایی که از تیم های قوی و ایده های
بو کار قابل اتکایی
مناســب و از مدل کســ
برخوردار بودند ،امروزه وجود ندارند چون به
دلیل عدم جذب سرمایه مناسب نتوانسته اند
حتی شــکل بگیرند تا اینکه بخواهند بر اثر
چالش های پیــش رو از بین بروند .اینکه یک
استارت اپ به دلیل شکست محو شود ،خیلی
ارزشمند تر از ان است که به دلیل عدم جذب
سرمایه ،شکل نگرفته حذف شود .پس شاید
جزو خوان های اول بتوان جذب سرمایه را نام
برد ولی خوانی دشوار تر در ابتدای مسیر است
که دست و پنجه نرم کردن با ان کمی پختگی
می خواهد که باتوجه به ســن و ســال اغلب
کارافرینان استارت اپ ها این شرایط و موعد
زمانی برای مذاکره کمی غیر منصفانه است.
لذا در اکثر استارت اپ های موفق دنیا جلسات
مذاکره با سرمایه گذار توسط مذاکره کنندگان
حرفه ای و مشاوران سرمایه گذاری و بازاریابی
وحتیمشاورانحقوقیادارهوطراحیمی شود
و موسسان استارت اپ بیشتر به ایفای نقش
می پردازند تا طراحی ســناریو .البته متقاعد
کردن این مشاوران برای همکاری ،خود یک
نوع مذاکره اســت و نوعی Pitchمحســوب
می شود که بایستی بتوان باور مشاوران را برای
همکاری جذب کرد حتی اگر قرار باشد به جای
حق الزحمه به انان ســهمی از استارت اپ را
ارائه کرد.
سرمایهمانندسایراجزایاستارت اپازاهمیت
ویژه ای برخوردار است و کارافرینان مجبورند
بو کار
برایتحققانتمامیتکه هایپازلکس
خود را به درستی سر جای خود قرار دهند .
جذبسرمایهدرهرمرحله ایوازهرشخصیت
حقیقی و حقوقی چه سرمایه گذار سنتی و چه
سرمایه گذار خطر پذیر مراحل مختلفی دارد
ولییکیازشاخص ترینقسمت هایانجلسه
اولیه معرفی استارت اپ و ایده به سرمایه گذار
است که به ان Pitch deckگویند.
جلسه پیچ دک قاعده و ریزه کاری خود را دارد
و ما اگر بخواهیم به ان از ارتفاع چند هزار پایی
نگاهی بیندازیم ،می توانیــم ماهیت ان را در
سطر هایذیلببینیم.
جلســه پیچ دک یکی از پر چگالی ترین انواع
مذاکره اســت که بایســتی در بــازه زمان
کوتاهی جریان عظیمی از اشتیاق و تمایل در
سرمایه گذار ایجاد شود.
این مذاکره پرچگالی در حالت کلی جریانی
یک طرفــه دارد؛ یعنــی جریانی از ســوی
کارافرینان به سمت ســرمایه گذاران ایجاد
می شــود .زمانی که این قاعده در جهت دهی
جریان ،از بین برود و مانند سایر انواع مذاکرات
شاهد یک جریان منطقی دو طرفه باشیم ،ان
وقت باید بگوییم که پیچ دک صحیحی را اجرا
نکرده ایم.
منظــور از یک طرفه بودن جریان از ســوی
کارافرین به سمت ســرمایه گذار این است
که در یک پیــچ دک اثر بخش طوری جریان
اشتیاق و انگیزه برای ســرمایه گذاری روی
طرح از ســوی کار افرین و موسســان ایجاد
می شود که ســرمایه گذار کامال تحت تاثیر
قرار می گیرد و تمایل پیدا می کند روی طرح
ســرمایه گذاری کند و در صورت ایجاد این
تمایلوانگیزهمی توانیمبگوییمموضعوجایگاه
مذاکره کنندگان نیز شکل می گیرد.
اگر این ایجــاد جریان انگیزه و اشــتیاق به
درستی صورت بگیرد و حتی اگر سواالتی از
سوی سرمایه گذار شکل گیرد در واقع کمکی
است در شکل گیری این جریان ایجاد انگیزه از
سوی کارافرین.
یکی از شــهره ترین جلسات پیچ دک مربوط
به اســتارت اپ AirBNBاســت که 10برابر
انتظار اولیه پیش بینی شــده توانست جذب
سرمایه کند .
اصول طراحی محتوا یک پیچ دک توســط
مبتکران مارکتینگو مشاوران سرمایه گذاری
طراحی و تهیه می شــود و توسط موسسان و
کار افرینان ارائه می شود.
در اینده ســعی خواهیم داشت در خصوص
مبانی یک مذاکره موفق برای جذب سرمایه
بیشتربگوییم.
فاباتک جشنواره بزرگ
فین تک ایران را برگزارمی کند
اهمیتبنگاه هایدانش بنیاندراقتصادملی
فرمایشات رهبر معظم انقالب اسالمی درخصوص ضرورت حمایت از بنگاه های
کوچک و متوسط و توجه به شرکت های دانش بنیان
Newsletter
7مرداد .1396سال دوم .شماره شصت وشش
یکی از الزم ترین کارها این اســت که از بنگاه های تولیدی متوسط و کوچک حمایت بشود؛ یکی از کارها این است که فعالیت های
بنگاه های دانش بنیان تقویت بشود .اینکه ما روی علم و فناوری تکیه می کنیم ،فقط به خاطر این نیست که می خواهیم نصاب علمی
خودمان را باال ببریم؛ پیشــرفت علم و فناوری به پیشــرفت اقتصاد کمک می کند؛ بنگاه هایی که دانش بنیان هستند ،می توانند به
اقتصاد ملی کمک کنند.
3
جایگاه نخبه در سیستم «بچه پولداری ملی»
حرف بسیار درستی را اقای ستاری عزیزمان اینجا االن گفت« :در کشوری و اقتصادی که متکی به منابع زیرزمینی است و ثروت
باداورده در ان کشور حاکم است ،نخبه ،نه شناسایی می شود ،نه جذب می شود ،نه اصال احتیاج به نخبه احساس می شود ».وقتی
قرار شد که ما این ثروت ذخیره تاریخی خودمان را از زیر زمین بکشیم بیرون ،مدام خام فروشی کنیم ،به حالت «بچه پولداری
ملی» -این جوری بگوییم؛ مثل بچه پولدارها که قدر پول را نمی دانند ،هرجور دستشان بیاید خرج می کنند -کشور را بخواهیم
اداره کنیم ،انجا نه نخبه شناسایی می شود ،نه به نخبه احساس احتیاج می شود ،نه نخبه می تواند نقش ایفا کند .نتیجه هم
همین می شود که سرنوشت کشور می افتد دست کسانی که سیاست گذاران کالن دنیای نفت و منابع زیرزمینی اند .امروز
این جور است :سیاست ان ها این است که یک روز قیمت نفت تنزل پیدا کند؛ ناگهان شما می بینید 20دالر قیمت نفت تنزل
پیدا کرد؛ تا دیروز مثال 105دالر می فروختند ،حاال باید 85دالر بفروشند؛ این ها سیاست های جهانی است.
فراخوان
مقام معظم رهبری
دانشگاه باید بتواند یک جنبش نرمافزارى
همهجانبه و عمیق در اختیار این کشور و
این ملت بگذارد.
ســرمــقالــه
E d i t o r i a l
برای معرفی استارت اپ تان بیشتر موافق کدام روش هستید؟
تبلیغات مستقیم()advertising
تبلیغات غیرمستقیم ()PR
Sponsored by
اکبر هاشمی
سردبیر
اگر شما هم سوالی دارید و تمایل دارید از مخاطبان شنبه سوالی بپرسید ،ان را به نشانی sardabir,shanbe@gmail.
comارسال کنید و در بخش موضوع ( )Subjectحتما بنویسید نظرسنجی.
نظرسنجی و
تحقیقات بازار شنبه
برای پاسخ به پرسش باال به تلگرام شنبه مراجعه کنید
SHANBEMAG.ir
shanbemag
استارتکساصفهاندرانتظاراستارت اپی ها
شرایط حضور در نخســتین نمایشگاه و
جشنواره فناوری های نوین شهری که 13
تا 15مردادماه در اصفهان برگزار می شود
اعالم شد .شرایطی که به شرح زیر است:
.1حضور و پذیرش رایگان استارت اپ ها
در نمایشگاه و پاویون ICS StarTeX 2017
بــا اولویت حوزه های مدیریت شــهری و
شهروندی.
.2برگزاری جلســات B2Bبا شرکت ها و
ســازمان های حمایت کننده و جلســات
اختصاصی ارائه به سرمایه گذاران مدعو.
.3برگزاری مذاکره مســتقیم با مدیران
شهرداری های حاضر و مدعو در باره عرضه
و جلب مشارکت شهرداری ها.
.4جایزه 30میلیون ریالی ویژه استارت اپ
برتر که بــا داوری و امتیاز دهی شــورای
سیاستگذاری نمایشــگاه انتخاب خواهد
شد.
.5دریافت خدمات مشــاوره در خصوص
توسعه استارت اپ از مشاوران و مربیان.
.6همــکاری الزم در اســکان و اقامــت
استارت اپ های پذیرش شده.
بــرای ثبت نــام اولیــه بــه ســایت
icsstartex.isfahan.irمراجعه فرمایید.
با موضوع انرژی و محیط زیست و به میزبانی دانشگاه صنعتی شریف برگزار شد
استارت اپ سبا ،ایده هایی برای زندگی بهتر
گزارش
اولین رویداد اســتارت اپ سبا در بازه زمانی
۱۷تا ۲۳تیرماه ۹۶با موضوع بهینه ســازی
انرژی و محیط زیســت در ساختمان مرکز
نواوری و توسعه فناوری بهینه سازی انرژی و
محیط زیست برگزار شد.
این رویداد توســط مرکز نواوری و توسعه
فناوری بهینه سازی انرژی و محیط زیست
با همکاری گروه ســتاک دانشگاه صنعتی
شریف برگزار شــد .رویداد استارت اپ سبا
یک رویداد اموزشــی ،ترویجــی ،رقابتی
است که به صورت فشرده و در مدت ۶روز،
باهدف ایجاد یک محیط سازنده برای خلق
و پــرورش ایده هــای کارافرینانه در حوزه
بهینه ســازی انرژی و محیط زیست برگزار
شــد .در این رویداد ،اموزش های ضروری
برای تبدیل ایده به یک استارت اپ در قالب
کارگاه های اموزشــی به شرکت کنندگان
ارائــه و همچنین امکان تیم ســازی برای
صاحبان ایده و یا پیوســتن به تیم ها برای
برنامه نویسان ،مدیران تجاری ،گرافیست ها
و یا متخصصان دیگــر از طریق برنامه های
شبکه سازی فراهم شد.
شــرکت کنندگان ۴روز اول در کارگاه های
اموزشی این رویداد که تیم های زیر بودند:
روز اول :تحقیقات بازار
روز دوم :راه انــدازی شــرکت های خدمات
انرژی ،بیزینس مدل
روز ســوم :اجــرا و اندازه گیری اثربخشــی
راهکارهای بهینه ســازی مصرف انرژی در
ساختمان
روز چهارم :اشــنایی با طرح افزایش کارایی
نحوه ارائ ه ایده به سرمایه گذار
موتورخانه ها ،
شــرکت کردنــد و بــا چهره هــای موفق
اســتارت اپی مالقات های پرشــتاب انجام
دادند و دو روز پایانی همراه با هم تیمی های
خود که انهــا را در این رویداد پیداکردند ،به
رقابت با دیگر تیم ها پرداختند .درنهایت در
عصــر روز پایانی ایده هــا داوری و جوایز به
تیم های برتر اهداشد.
تعداد 61نفر در رویداد شــرکت کردند که
پراکندگی انها به این صورت است:
شــرکت کنندگان بــه تعــداد 14تیــم
تقســیم بندی شــدند به این صورت که در
قالب دو تیم 5نفره ،شش تیم 4نفره و شش
تیم 3نفره قــرار گرفتن د و 9نفر هم موفق به
تیم سازی نشده و انصراف دادند.
روز جمعــه 23 ،تیرماه به نمایندگی از تمام
تیم ها یک نفــر ارائه 5دقیقــه ای از نتیجه
پرورش ایده خود در حضور داوران انجام داد
و در نهایت تیم های برتــر طبق نظر داوران
انتخاب شدند .اسامی داوران:
-١غالمعلــی نجفی ،رئیــس هیات مدیره
انجمن شرکت های خدمات انرژی ایران
-٢فرشاد ترابی ،عضو هیات علمی دانشگاه
خواجه نصیر
-٣رضا زرنوخــی ،مدیر عامل صندوق مالی
توسعه تکنولوژی ایران
-٤امیرعباس نجفــی ،رئیس مرکز نواوری
و توســعه فنــاوری بهینه ســازی انرژی و
محیط زیست بودند.
در نهایت گروه های Home apyو GreenZi
به عنوان گروه های شایست ه تقدیر و گروه های
digicycleو Enoffو تــک دمــا به ترتیب
به عنوان رتبه های اول و دوم و ســوم معرفی
شدند.
تیم اول رقابت ،تیم :digicycle
تیم دوم رقابت ،تیم EnOff
تیم سوم رقابت ،تیم تک دما
علی بابا قهرمان شد؛ زود فود(اسنپ فود) دوم و شیپور سوم
شیپور،میزباناولینجامفوتبالدستیاستارت اپ هایایران
علــی بابــا ،قهرمــان اولیــن دوره جام
فوتبال دستی استارت اپی ایران شد .اولین
جام فوتبال دستی اســتارت اپی ایران به
پیشــنهاد و همت شــیپور برگزار شد .در
جشنواره بزرگ فین تک ایران دوم تا چهارم
ابــان ماه از ســوی کانون فین تــک ایران
(فاباتک) برگزار می شود.
فاباتک به عنــوان برگزار کننده این رویداد
ملی از برنامه ریزی دو ساله برای گردهمایی
شرکت های اســتارت اپی ایران خبر داده و
اعالم کرده است ،جشنواره بزرگ فین تک
ایران همراه با ســومین نمایشگاه تراکنش
ایران ( )ITE 2017در مجتمع نمایشگاهی
شهر تهران برگزار می شود.
بنابر این گــزارش 1000 ،متر مربع فضای
نمایشــگاهی تراکنش ایران بــه غرفه ها و
جشــنواره بزرگ فین تک ایران اختصاص
یافته است.
گزارش فاباتک حاکی است ،در این جشنواره
عــاوه بر حضــور فعال بخــش خصوصی
و شــرکت های نوپا و جوان اســتارت اپی
ایران ،نمایندگانی از کشورهای خاورمیانه،
اسیای جنوب شرقی و اروپا نیز حضور فعال
خواهند داشت.
خبرنامه
پایان این مســابقات که با استقبال نسبتا
خوبی از سوی اســتارت اپ ها همراه شده
بود ،علی بابــا به عنوان قهرمان اولین دوره
جام فوتبال دستی اســتارت اپی شناخته
شد .تیم شــیپور و زود فود به ترتیب دوم
و سوم شدند.
هفته نامــه شــنبه این برد شــیرین را به
بچه های علی بابــا و همچنین به تیم های
دوم و ســوم (شــیپور و زود فود) تبریک
می گویــد و به برگزار کننــده این رویداد
ورزشــی یعنی مجموعه «شیپور» خسته
نباشید می گوید.
بگذار همه بگویند
ابلهانه است!
روزهای برگزاری الکامپ را در غرفه شــنبه
ایستادم و حرف های جوانانی که از شهرهای
مختلــف امده بودنــد را شــنیدم .پیش از
این بر این باور بودم و هنوز هم هســتم که
بزرگ ترین بحران اکوسیستم استارت اپی
ایران کمبود دانش و تجربه زیســته اســت
نه ســرمایه .این بــار دریافت هایی متفاوت
داشتم که منشا انها در همین بحران دانش
اســت .دریافت هایم را از ایــن دید و بازدید
نمایشگاهی با شما به اشــتراک می گذارم.
دغدغه هــای ذهنی بچه ها پیرامون ســه
موضوع بود.
-1چه کاری را شــروع کنیم؟ این سوال
کسانی بود که در مرحله تصمیم گیری بودند.
می خواســتند بدانند در چه حوزه ای ورود
کنند تا موفق شــوند؟ فین تک ،گردشگری،
ســامت ،خدمات ،فروش کاال و ...کسی را
ندیدم که بیاید و بگوید تحقیق کرده و به این
نتیجه رســیده مردم کشورمان چه مشکلی
بو کاری
دارند و براین اساس می خواهد کس
راه بیندازد .قبال در مورد این حرف زدیم که
بو کار اســتارت اپی سوال این
در بوم کســ
نیســت که از چه راهی می خواهی ثروتمند
شوی؛ سوال این است می خواهی چه گنجی
به مشتری بدهی و چه رنج و االمی را از انها
بکاهی .پس این ســوال اساسا اشتباه است.
بــرای همیــن در بین غرفه هــای 5متری
استارت اپی چرخی که می زدی ،می دیدی
استارت اپ های شــبیه هم زیاد شده اند .یا
پیک های موتوری بودند ،یا نظافت منزل ،یا
تعمیرات و خدمات ،یا اپ ســازها و ...لطفا به
جای اینکه فکر کنید شبیه کدام استارت اپ
باشید تا موفق شوید ،بروید در دل جامعه و با
مردم زندگی کنید و به انها خوب نگاه کنید و
ببینید چه کاری انجام شود ،رنج مردم کاسته
و زندگی بر انان سهل و اسان می شود.
-2ســرمایه می خواهم! جوان بود و پر از
ســوال؛ می گفت چند ماهی است کارش را
شروع کرده و لنگ ســرمایه است .پرسیدم
چقدر الزم داری گفــت 10میلیارد تومان!
وقتــی گفتم شــک نکن بیزینــس مدلت
اشــکال دارد ،گفت بر چه اساس این حرف
را می زنید؟ اســتارت اپ من نیاز به تبلیغات
شــهری وســیع ،تبلیغات در شــبکه های
پر بیننــده تلویزیونی دارد و بعــد هم چند
اســتارت اپ بزرگ و کوچک ایرانی را مثال
زد که تبلیغات شــهری و تلویزیونی دارند.
غرفه روبه روی شنبه را نشانش دادم و گفتم
این غرفه یک ســرمایه گذار خطر پذیر است.
با 10میلیارد تومان ســرمایه شــروع کرده
است .با چه توجیهی همه داشته اش را فقط
در استارت اپ چند ماهه شما سرمایه گذاری
کند؟ و بعد هم توضیح دادم که اگر شیپور یا
دیجی کاال این کار را می کننــد ،انها هرگز
در ســن رشد اســتارت اپ شــما این کار را
نکردند .پس لطفا ذهنتان را درگیر تبلیغات
استارت اپی هایی نکنید که به صورت نمایشی
و زود رس در سطح شهر تبلیغ می کنند ،انها
در اینده نزدیک شکســت را تجربه خواهند
کرد .از طرفی خودتان را با شرکت های بزرگ
هم مقایسه نکنید .از کم شروع کنید و سریع
رشد کنید .یادتان باشد هر چیزی وقتی دارد.
-3نا امیدی! انچه بیش از دو مورد باال بیشتر
شــنیدم و دیدم ،ناامیدی و اعتماد به نفس
پایین بود .در میان کسانی که می خواستند
به این اکو سیســتم ورود کنند یا کســانی
که شــروع کرده بودند ،چــرا وقتی رقیبی
پیدا می شــود یا رقیبی شــروع به تبلیغات
زودرس می کند ،قافیه را می بازیم چرا فکر
می کنید کار تمام شــد و بازی را باخته اید!
کافی اســت ســرانجام یاهو و شرکت های
بزرگی که شکست خوردند را از پیش چشم
بگذرانید .تب زودرس در سن بلوغ انسان به
رشد قد اســیب می زند .اینکه استارت اپی
پیــش از بلوغ تب تبلیغات شــهری گرفته
اســت ،تضمینی برای موفقیتش نیســت.
بــه جای اینکــه خودتــان را ببازید ،بدون
بو کارتان
های و هوی در ارامش روی بوم کس
بیش از قبل تمرکز کنید ،کارها را با تیمتان
دوباره به شور بگذارید .بومتان را روی دیوار
جایی که هر لحظه در پیش چشمتان باشد،
بچسبانید .با هوش و درایت و ارام ارام رشد
کنید تا ماندگار شوید .به نهالی فکر کنید که
ارام از زیر خاک باال می اید ،جوانه می زند و در
اینده به درختی تناور تبدیل می شود .هرگز
نهال از باال به پایین رشد نمی کند.
االن که تصمیم به شــروع دارید یا شــروع
کرده اید ،اجــازه ناامیدی ندارید .هر چیزی
که حس ناامیدی به شما می دهد را به سرعت
از خودتان دور کنید و با انرژی ادامه دهید.
فیل نایــت ،بنیانگذار نایک پانزدهمین مرد
ثروتمند جهان می گوید «در ان صبح سال
1962به خودم گفتم :بگــذار همه بگویند
که ایده ات ابلهانه است ...تو ادامه بده .حتی
به ایســتادن فکر نکن تا اینکه به انجا برسی
و فکرت را زیاد مشغول این نکن که «انجا»
کجاست؟ هرچه پیش اید فقط نایست».
معمولی باشید تا شکست نخورید!
تلنگر
برای دوری از شکست بهترین اقدام چیست؟ چقدر باید
احتیاط کرد تا برچسب شکست و ناکامی به دامن کسب
ی شما نخورد؟ تقریبا هیچی! فقط کافی
وکار و برند شخص
است کاری نکنید .یا به عبارت بهتر مثل هزاران و
میلیون ها ادم دیگر روی این کره خاکی ،کارهای
معمولی انجام دهید تا دامن تان از شکست منزه باقی
بماند .وودی الن ،کارگردان شهیر امریکایی می گوید:
«اگر تا به حال شکست نخورده اید معنایش این است که
هیچ کار غیرمعمولی انجام نداده اید!» اگر از انها هستید
که از شکست هراس دارید ،فقط کافی است هیچ کار
خاصی نکنید! همین!
استارت اپ های جهان
World's Star tups
7مرداد .1396سال دوم .شماره شصت و شش
4
تازه ها
درس خواندن در کورسرا
x
شـنـاسـنـامـه
e
d
n
i
مد یرمسئول وسرد بیر :اکبر هاشمی
معاون سرد بیر :رضا جمیلی
د علیرضا میرزامصطفی
مد یرهنری :سی
د رسولی،
تحریریه :طاهره خواجه گیری ،نگار مفید ،فهیمه خراسانی ،حام
لی لی اسالمی ،بهاره بد یعی ،مریم تجلی ،علی د زفولی ،رسول و رضا قربانی
مینا والی ،ازاده خیرابادی
صفحه ارا :حمید ابراهیمی
ویرایش متن :امیرهوشنگ توکلی
د خضری پور
ویرایش عکس :مجی
مشاور مد یرمسئول :ابراهیم هاشمی
ادرس نشریه :مطهری ،علی اکبری ،صحاف زاده ،پالک 15طبقه اول
تلفن تحریریه و بازرگانی021-86031306-7 :
نشانی اینترنتیshanbemag.ir :
ایمیلsardabir.shanbe@gmail.com:
چاپ :هنر سرزمین سبز توزیع :نشرگستر امروز اشتراک :نشراوران
66
اولین هفته نام ه اختصاصی استارت اپ ها
شـــنبه 7 /مرداد /ســـال دوم /شـماره 66
No.66 \ Vol.2 \ Sat \ jul 29th \ 2017
16صفحه 3000 /تومان
shanbemag
shanbemag
shanbemag
SHANBEMAG.ir
با تشکر از ستا د توسعه فرهنگ علم ،فناوری و اقتصا د د انش بنیان معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری
درباره استارت اپی که مبادالت ارزی را در شهرهای مختلف دنیا انجام می دهد
کوین بیس،صرافیارزهایدیجیتالی
کوین بیس یک شرکت تبادل دارایی دیجیتال واقع در
سن فرانسیسکو ،کالیفرنیا ،است .این شرکت بیت کوین،
لیت کوین و ســایر دارایی های دیجیتالــی را با ارزهای
رایج در 32کشــور مبادله می کند .بــه عالوه معامالت
بیت کوین و ذخیره ســازی را در 190کشور در سراسر
دنیا انجام می دهد.
این اســتارت اپ در ژوئن ســال 2012توسط برایان
ارمسترانگ و فرد اهرسام راه اندازی شد .این استارت اپ
در برنامه انکوباتور استارت اپی وای کامبینیتور 2012
ت نام کرده بود .در اکتبر همان ســال ،این شــرکت
ثب
خدماتی را بــرای خرید و فــروش بیت کوین از طریق
انتقاالت بانکی راه اندازی کرد.
در ماه مه ،2013این شرکت در دور اول جذب سرمایه
مبلغی معادل با 5میلیون دالر از شرکت سرمایه گذاری
خطرپذیر یونیون اسکوئر ونچرز دریافت کرد .در دسامبر
،2013کوین بیس از سایر سرمایه گذاران خود ،از قبیل
اندرســن هوروویتز و ریبیت کپیتال 25 ،میلیون دالر
سرمایه دریافت کرد.
یک سال بعد ،این شــرکت یک میلیون کاربر پیدا کرد
و خدمات اکسپلورر بالک چین به نام بالکر ( )Blockrو
شرکت نشانک گذاری وب کیپت ( )Kipptرا خریداری
کرد .بــا ایــن اقــدام ،ارزش بیت کوین ذخیره شــده
در ســرورهای انها تحت پوشــش بیمه قــرار گرفت و
سیستم ذخیره ســازی بین کوین ایمنی راه اندازی شد.
در طول ســال ،2014این شــرکت با اوراستاک ،دل،
اکســپدیا ،دیش نتورک ،تایم و ویکی پدیا شراکت کرد
تــا پرداخت های بیت کویــن را تقویت کنــد .به عالوه
کوین بیــس قابلیت پردازش پرداخــت بیت کوین را به
شرکت های پرداخت ســنتی مانند استرایپ ،برین تری
و پی پال اضافه کرد.
در ژانویه ،2015از سوی دراپر فیشر ،بورس نیویورک و
چندین بانک مبلغی معادل با 75میلیون دالر ســرمایه
جذب کرد .این در ظاهر اولین باری بود که موسســات
مالی سنتی در یک شــرکت بیت کوین سهام مستقیم
داشــتند .پس از مدتی ،شــرکت یک بورس بیت کوین
واقع در امریکا برای تجار حرفه ای راه اندازی کرد و ان را
کوین بیس اکس چینج نامید.
کوین بیس ابتدا در سال 2015خدمات خود را در کانادا
ارائــه داد ،اما در جوالی 2016و پس از تعطیل شــدن
ارائه دهنده خدمات پرداخت انالیــن ُوگوگو در کانادا،
اعالم کرد که ارائه خدمات خود را در ماه اکوست متوقف
خواهد کرد.
در 26مــارس ،2016شــرکت ریچ توپیــا در امریکا
کوین بیس را در لیست 100سازمان بالک چین کارامد
برتر در رتبه دوم قرار داد .پس از ان کوین بیس نام بورس
خود را به گلوبال دیجیتال اَسِ ــت اکس چینج ()GDAX
تغییر داد.
در 17ژانویه ،2017کوین بیس که یک شرکت موفق در
حوزه بورس دیجیتال است ،بیت الیسنس را از دپارتمان
خدمات مالی ایالت نیویورک ،که به این شــرکت اجازه
ادامه عملیات های ارزی مجازی را در نیویورک می دهد،
خریداری کرد.
کورسرا ( )Courseraیک استارت اپ فناوری
ش محور است که توسط اساتید استنفورد
اموز
به نام اندرو نگ و دافنه کولر راه اندازی شــده
اســت .این اســتارت اپ دوره های اموزشی
انالین ارائه می دهد و در کالیفرنیا واقع شــده
است .کورســرا با دانشگاه ها و سایر سازمان ها
همکاری می کند تا دو ره های اموزشی انالین،
تخصص ها و مدارک اموزشــی در رشته های
مختلف از قبیل مهندســی ،علوم انســانی،
پزشــکی ،زیست شناســی ،علوم اجتماعی،
ریاضیات ،کسب وکار ،علوم کامپیوتر ،بازاریابی
دیجیتال ،علوم داده و غیره ارائه دهد .از فوریه
،2017این اســتارت اپ بیش از 24میلیون
کاربر ثبت شده و بیش از 2000دوره اموزشی
داشته است .کورسرا در سال 2012راه اندازی
شــده اســت .نگ و کولر از تجربیات خود در
زمینه ارائه دوره های انالین استنفورد در پاییز
ســال 2011الهام گرفتند و این استارت اپ
را راه اندازی کردند .پرینســتون ،استنفورد و
دانشگاه میشیگان و دانشگاه پنسیلوانیا اولین
دانشــگاه هایی بودند که به پلتفرم محتوا ارائه
دادند .ایــن دوره ها به تدریج توســعه یافت و
اکنون کورســرا دوره های تخصصی زیادی را
برگزار می کند.
جمع بندی نظرات در رنکر
استارت اپ رنکر ( )Rankerدر اگوست سال
2009توســط کالرک بنسون راه اندازی شد.
ایده ایجاد رنکر زمانی به فکر بنسون افتاد که
داشت نظرات درباره سایت هایی مانند امازون
را می خواند و از انجا که تعداد انها زیاد بود باید
زمان زیادی را برای مطالعــه همه انها صرف
می کرد تا به یک اتفاق نظر برســد .بنابراین،
فهرست ها و نظرســنجی های جمع سپاری
شــده رنکر به پرســش ها درباره موضوعات
مختلف اعم از رتبه بندی بهترین ا سموتی ها،
بهترین بازیگر و غذای موردعالقه امریکایی ها،
پاسخ های قاطعی می دهد .در نتیجه ،رنکر یکی
از بزرگ ترین پایگاه های داده نظرات اســت و
بیش از 250میلیــون نظر درباره بیش از یک
میلیون موضوع در ان جمع اوری شده است.
رنکر فهرســت های زیادی دارد که نظر افراد و
گروه هارامنعکسمی کنند.محبوبیتوشهرت
رنکر در وهله اول به دلیــل رتبه بندی دقیق
ان در دنیای ســرگرمی است .رنکر به گونه ای
طراحی شــده تا نظرات کاربران را جمع اوری
کرده و انها را در سراسر فهرست های مختلف
پیگیری کند .این قابلیت به یک شرکت امکان
می دهد تا نمودار سلیقه افرادی را که نظر خود
را اعالم کرده اند ،جمع اوری کند .به عالوه رنکر
از نمودار سلیقه انها برای انجام تجزیه و تحلیل
فاکتورها استفاده کرده است .این روشی است
که از طریق ان می توان از نزدیک روند نظردهی
کاربر را بررسی کرد (برای مثال ،ارتباطات بین
فیلمی که گروه خاصــی از افراد همگی ان را
«بد» نامیده اند ).جول یامون ،ســرمایه گذار
دریپر اسوشــیت ،یکی از اعضای هیات رنکر
است .این استارت اپ 7.5میلیون دالر سرمایه
جذب کرده است .سرمایه گذاران ان عبارتند
از :دریپر اسوشــیت ،رینکن ونچــر پارتنرز،
الورکیس کپیتال ،ویومیکر ،بولپن کپیتال و
غیره .در ســال ،2016مخاطبان رنکر بیش از
40درصدافزایشیافتندودرحالحاضرجایگاه
این مخاطبان استارت اپ به یکی از فعال ترین
ناشران در وب تبدیل شده است.
نجینکس ،استارت اپی که سرمایه گذار گرفت
تی اسپرینگ ،پوشاک فروش سفارشی
نجینکس ( )Nginxیک سرور وب است که می توان از
ان به عنوان یک پروکسی معکوس ،متعادل کننده بار
و حافظه مخفی اچ تی تی پی استفاده کرد .استارت اپ
نجینکس در ســال 2004توســط ایگور سیســوو
راه اندازی شد .این سیســتم روی لینوکس ،سیستم
عامل مک ،ســوالریس ،ویندوز ،یونیکس و غیره کار
می کند .نجینکس نرم افزار منبع باز و رایگانی است که
تحت لیسانس شبیه به بی اس دی منتشر شده است.
یک شرکت نیز به همین نام در سال 2011برای ارائه
پشتیبانی راه اندازی شد.
ایگور سیسوو در سال 2002توسعه نجینکس را اغاز
کرد .در اصل ،نجینکس برای حل مشــکل C10K و
رفع نیازهای وب ســایت هایی اعــم از رامبلر ایجاد
شده اســت که برای ان 500میلیون درخواست در
روز تا ســپتامبر 2008ارائه داده اســت .سیسوو در
جوالی 2011یک شرکت به همان نام تاسیس کرد تا
محصوالت تجاری و پشتیبانی از نرم افزار را ارائه دهد.
بو کار این شرکت سن فرانسیسکو،
مکان اصلی کس
کالیفرنیا ،اســت در حالی که به طور قانونی در جزایر
ویرجین بریتانیا نیز فعالیت دارد.
در اکتبر ،2011نجینکس 3میلیون دالر ســرمایه
از بــی وی کپیتال ،رونا کپیتــال و ام اس دی کپیتال
دریافت کرد .این شــرکت اعالم کرد که گزینه های
پشتیبانی تجاری را برای شرکت هایی که از نجینکس
در تولید استفاده می کنند ،ارائه خواهد داد .نجینکس
در فوریــه 2012پشــتیبانی تجاری خــود را ارائه
داد .بســته های پشــتیبانی روی نصب ،پیکربندی،
بهبود عملکرد و غیره تمرکز دارد .پشــتیبانی شامل
اعالن هایی درباره تغییرات اصلی ،بسته های امنیتی،
تی اســپرینگ ( )Teespringپلتفرمی برای پوشــاک
سفارشی است .این اســتارت اپ در سال 2011توسط
واکرویلیامزوایواناستیتس-کلیتونبهعنوانروشیبرای
ت های سفارشیبنیانگذاری
تسهیل در روند فروش تی شر
شد .این شرکت از سرمایه گذارانی مانند خوسال ونچرز و
اندرسن هورویتز 55میلیون دالر سرمایه دریافت کرد.
طبق گفته بنیانگذاران ویلیامز و کلیتون ،ایده راه اندازی
تی اســپرینگ در بهار سال 2011به ذهن انها رسید .در
ان زمان انها می خواستند تی شــرت هایی را به فروش
برســانند و درامد ان را صرف برگزاری جشن کنند .به
جای سرمایه گذاری در سفارش بلوز در سایزهای مختلف،
مسئوالن ارشد دانشگاه براون یک وب سایت ساختند که
در ان طرفین عالقه مند می توانستند پیش سفارش خود
را با سایز و مبلغ خود ثبت کنند .اطالعات پرداخت فقط
در صورتی پردازش می شد که انها حداقل 200سفارش
جمع می کردند .بیش از 400تی شرت فروخته شد و انها
توانستند اطالعات پرداخت خریداران را پردازش کرده
و با موفقیت ســفارش ها را انجام دهند .پس از دریافت
درخواست های متعدد از سایر سازمان ها که خواستار یک
کمپینسفارشیبودند،واکروایوانتصمیمگرفتندبهطور
تمام وقت روی ایده پوشاک سفارشی جمع سپاری شده
کار کنند .بیل سزار و مارک وینز 600هزار دالر روی این
استارت اپ ســرمایه گذاری کردند .این شرکت به طور
رسمی در اکتبر 2012راه اندازی شد .در نوامبر ،2014
این شرکت اعالم کرد که دور بعدی تامین بودجه با مبلغ
35میلیون دالر انجام گرفت و این شــرکت به ســرعت
در حال رشد و توسعه اســت .به عالوه این شرکت مرکز
جدیدی را در کنتاکی تاسیس خواهد کرد و هزاران شغل
در نتیجه این اقدام به وجود خواهد امد .در اکتبر ،2012
به روز رســانی ها و غیره است .توسعه دهنده وردپرس
به نام اتوماتیک و ارائه دهنده شبکه تحویل محتوا به
نام مکس سی دی ان از جمله شرکای مالی هستند که
به شــرکت کمک کردند تا نسخه SPDY 3.1 گوگل
به روز رسانی شــود .نجینکس خدمات مشاوره را نیز
ارائه می دهد تا به مشتریان در پیکربندی سفارشی یا
افزودن قابلیت های بیشتر کمک کند.
در اکتبــر ،2013نجینکــس در دور دوم تامیــن
بودجــه 10میلیون دالر دریافت کــرد .در این دور،
ســرمایه گذارانی ماننــد ارون لــوی ،مدیرعامل و
بنیانگذار باکــس دات کام ،شــرکت کردند .در دور
بعــدی ،این اســتارت اپ 20میلیــون دالر بودجه
دریافت کرد.
این شــرکت اعالم کرد که بیش از 500هزار دالر در ماه
فروش دارد .در مارس ،2013تی اســپرینگ 750هزار
دالر در ماه درامد داشــت و نرخ رشد ان 50درصد بود.
در دســامبر ،2013تی اســپرینگ در شــتاب دهنده
اســتارت اپی وای کامبینیتور پذیرفته شد .در عرض دو
هفته پس از پایان کار شتاب دهنده سه ماهه ،تی اسپرینگ
1.3میلیارد دیگر بودجه دریافت کرد که شامل 500هزار
دالر از شــرکت سام التمان می شــود .در ژانویه ،2014
سرمایه گذاران تی اســپرینگ اعم از اندرسن هوروویتز
20میلیون دالر روی این اســتارت اپ ســرمایه گذاری
کردند .در ماه نوامبر 35 ،میلیون دیگر ســرمایه جذب
کرد .درامد و رشد فعلی این استارت اپ مشخص نیست
اما به چندان موفقیتی دست یافته که تعداد کارمندان ان
تقریبا به 220نفر رسیده است.
ویکی دنیای ویدئوها چطور سرمایه جذب کرده است؟
ویکی ( )Vikiیک استارت اپ پخش ویدئویی مبتنی بر وب است که دفتر مرکزی
ان در سن فرانسیسکو واقع شده است .این شرکت در سنگاپور ،توکیو و سئول نیز
دفتر دارد .نام ویکی از بازی با واژگان ویدئو و ویکی ساخته شده و شباهت هایی با
استفاده از داوطلبان برای مدیریت محتوا در شرکت ها دارد .این استارت اپ جایزه
کرانچی را برای بهترین شرکت استارت اپی بین المللی در ژانویه 2011دریافت
کرده است .رازمیگ هواقیمیان ،چانگ سئونگ هو و جیوان مون در سال 2007
ویکی را بنیانگذاری کردند .سرمایه گذاران اصلی این شرکت عبارتند از نئوتنی
لبز ،یک صندوق استارت اپی سنگاپور و نیز هم بنیانگذار لینکداین ،رید هافمن.
این شرکت در سال 2008به سنگاپور نقل مکان کرد تا از پشتیبانی های دولتی
و نقش شهر به عنوان یک مرکز اسیایی استفاده کند .در دسامبر ،2010ویکی از
مرحله بتای نرم افزار خود خارج شد و خدمات خود را در اختیار عموم قرار داد .در
سپتامبر ،2013گزارش شد که یک شرکت ژاپنی به نام راکوتن این شرکت را به
مبلغ 200میلیون دالر خریداری کرد .در سپتامبر ،2011ویکی یک اپلیکیشن
ایفون جدید به نام ویکی ان-د-گو را راه اندازی کرد .این اپلیکیشــن به کاربران
امکان می دهد تا محتوا را روی تلفن های هوشمند خود مشاهده کنند .این شرکت
همچنین با شرکت سامسونگ جنوب شرق اسیا شراکت کرد تا یک اپلیکیشن
اندرویــدی تهیه کند .در اگوســت ،2011ویکــی دات کام 14میلیون بازدید
داشت .این استارت اپ موفق در همان سال 20میلیون دالر سرمایه جذب کرد.
ویکی با وارنر موزیک ،گروه موسیقی سید در تایوان و لئون اینترنینمیت در کره
جنوبی معامله کرد تا ویدئوهای موسیقی زیادی را وارد سایت خود کند .در همان
ماه ،شبکه بی بی سی اعالم کرد که روابط خود را با ویکی گسترش می دهد برای
مثال اعالم کرد که با این شرکت در حوزه تبلیغات همکاری خواهد کرد .در جوالی
ن ِرن منعقد کرد که
،2012ویکی یک قرارداد غیرجامع با شبکه اجتماعی چینی ِر
در ان ویکی یک سایت ویدئویی را برای این شبکه اجتماعی به نام ویکی زون ارائه
می دهد .در همین ســال کاربران فعال ویکی از 22میلیون در ماه به 35میلیون
کاربر فعال در ماه و 25میلیون کاربر همراه رسید .این شرکت فهرستی از شرکا
برای یافتن منابع محتوای اصیل ،اعم از بی بی ســی را دارد .به عالوه قراردادهای
توزیع را برای محتوای اصیل خود با هولو ،نت فلیکس ،یاهو ،ام اس ان ،ان بی سی و
نیز تی وی بی در هنگ کنــگ ،اس بی اس در کره جنوبی ،فوجی تی وی در ژاپن و
امدیا در روسیه منعقد کرده است.
ویژهالکامپ
Special
7مرداد .1396سال دوم .شماره شصت و شش
5
SHANBEMAG.ir
الکامپمنهایپ،بعالوهستاره هایش
تو سومین نمایشگاه الکامپ
گزارشی از یک گشت وگذار نیم روزی در سالن الکام استارز بیس
t
r
گزارش
o
p
e
R
رضا جمیلی
راننده اسنپ از انتهای کردســتان یک نیم دایره
می زند و می افتد توی نیایش غرب .زل گرماست و
راننده سخاوتمن ِد کولرزننده از بی ترافیکی مسیر،
شــادی پنهانی دارد .اما موانع بوقی شکلی که راه
سئول را بسته اند ،دادش را هوا می برند .محاسبات
اسنپی اش درست از اب درنیامده .نقشه را انگولک
می کند .مجبور است از مسیری دیگر دور بزند تا
مرا برساند به درب غربی نمایشــگاه بین المللی.
همین که بعــد از کش وقوس نســبتا پرزحمتی
می افتد توی سئول شمال ،باز سگرمه هایش توی
هم می رود .باید توی صف طوالنی ماشــین های
بازدیدکننده های الکامپ بیست وســوم منتظر
بماند .انها که هنوز بیشترشــان قانون تازه متولد
جناغی ممنوع را زیر پــا می گذارند .هیچ کس در
این گرما اعصاب ندارد .من با خودم می گویم :چرا؟
وسط یک روز گر ِم اخر تیرماه این ذوق الکامپی از
کجا می اید؟
صاف مــی روم بــه ســالن 8و .9با یادداشــتی
که در شــماره قبل نوشــته ام و پنبه بســیاری از
شــرکت کننده های غیراســتارت اپی الکامپ را
زده ام ،انتظاری هم جز این از خودم ندارم .امده ام
بروم الکام استارز نه الکامپ .دم در ورودی ،میالد
احرام پــوش را می بینم .از توییتــرش در جریان
گرفتاری هــا و شــب نخوابیدن هایش هســتم.
خوش وبشی می کنم و او را با حلقه پرسش کنندگان
نیمه معترض-نیمه خوشــحال تنهــا می گذارم.
سالن غلغله است .روحم شاد شــده و بی برنامه و
در مسیرهای کاتوره ای راه می افتم سمت غرفه ها.
با بی تفاوتی معناداری از غرفه های بزرگ چشــم
می پوشــم و خودم را می اندازم وسط راهروهای
هزارتومانند اســتارت اپ های کوچک .به خودم
می گویم غرفه های چهــل پنجاه متری که دیگر
استارت اپ نیستند .از اب و گل درامده اند .می روم
سراغ غرفه های کوچک چهار-پنج متری و شیرجه
می زنم بین ایده ها و هیجان ها و رویاها و خواب ها
و خیال ها.
بادکنک های قرمز غرفه شــنبه را فانوس دریایی
گشــت اســتارت اپی کرده ام تا باری به هر جهت
چرخیدنم خیلی خسته ام نکند .هر از چندی سر
می گردانم ،نگاه می کنم ببینم چقدر فاصله دارم
و کجای سالن ایســتاده ام .با تعدادی از بچه های
اســتارت اپی گپ می زنم .از ایده هــا و جرات ها و
برنامه هایشان می گویند .گاه به وجد می ایم و گاه
بی پرده انتقاد غلیظــی از خامی یک ایده یا برنامه
می کنــم .بین همان تنه زدن هــای ناگزیر ،میان
ن راه باریک ه هایی که بازشدن شان ،ترکیبی از
هما
خواهش و لبخند و فشــار ارنج را می طلبد درباره
مارکت نظافت خانه هــا صحبت می کنم ،از اینده
اجاره ویال در شــمال ذوق می کنم ،ابرویی از فهم
نکردن ایده ای در حوزه اینترنت اشیاء باال می برم و
از دور برای دوستی نشسته در غرفه ای بزرگ دستی
تکان می دهم ...الکام استارز حال خوبی دارد .دوست
دارم به سبک سخنرانان تد بگویم فضا باردار انرژی
مثبتی اســت که از تن و ذهن تک تک غرفه داران
بلند می شود .راسته غرفه های کوچک ،کوچه های
تنگوباریکپایین دستسالن،ساکنینمحله های
کم درامــد اما پرارزوی الکامپ؛ به هم چســبیده
و صمیمــی ،غوغا بــه پا کرده اند .یکی مشــتری
پیــدا می کند ،یکی در غرفــه محقرش برندینگ
اســتارت اپش را پیش می برد و یکی چشم چشم
می کند شاید سرمایه گذاری را به تور بیندازد.
نشسته ام وســط غرفه «شــنبه» و با کسی که از
قزوین امده و کاره ای در مرکز رشــد دانشگاه ازاد
انجاست یا شــاید چیزی شبیه ان ،حرف می زنم.
گالیه می کند که این همه بازدیدکننده که به عشق
استارت اپ ها امده اند ،حرمت و احترامشان بیش
از این است که بچپند روی همدیگر در یک سالن
دورافتاده از نمایشگاه بزرگ الکامپ .می گویم که
بازدید کننده جای خــود ،با این همه انرژی و امید
که در ایــن غرفه های ریز و درشــت و راهرو های
تنگ وترش موج می زند ،حیف نیســت که سهم
حامالن این امید ،از الکامپ اینقدر باشــد؟ بعد در
دلم حرفم را ادام ه می دهم که این استارت اپی های
سرتق ،سال ب ه سال ،سالن به سالن ،الکامپ را از ان
خودشان خواهند کرد.
امسال چند وزیر و مسئول ارشد دولتی و نیمه دولتی
خودشان را به الکام استارز رساندند و با استارت اپ ها
عکس یادگاری گرفتند و حتی برخی هاشان قول
سرمایه گذاری در اســتارت اپ ها هم دادند .بوی
خوبی از اوضاع اکوسیســتمی که امســال ان را
فشرده کرده بودند توی سالن 8و 9بلند شده بود و
دولتی های معموال باتاخیر هم متوجه شد ه بودند
که اینده فضای کارافرینی ،سرمایه و اشتغال زایی
اگر بخواهد ِ
رنگ رونق بگیرد ،اول و اخر باید دل به
همین غرفه نشینان 5متری خوش کرد نه انها که
در دیگر ســالن ها با غرفه های هشتاد-نودمتری و
تابلوهای دولتی و لوگوی برندهای خارجی ،نسکافه
و بیسکوییت به بدن می زدند!
ترک موتور یکی از همین استارت اپی های تازه کار
نشسته ام و از البه الی ماشین های بازدیدکنندگان
ســریم که زودتر بیفتیم توی ســئول .به پیام
می ُ
الکام استارز امســال فکر می کنم .به این چند روز
که اســتارت اپی ها خودشان را بیش از همیشه به
رخ کســب وکارهای الکترونیک کشور کشاندند.
به اینکه می شود حتی الکام اســتارز را از الکامپ
کسر گرفت و یک نمایشگاه تمام استارت اپی اش
کرد .به اینکه در همین ســالن فشرده و با همین
غرفه های النه زنبوری هم انها نمایش باشکوهی از
رویاهایشان برگزار کردند.
فضا باردار
انرژی مثبتی
است که از تن
و ذهن تک تک
غرفه داران بلند
می شود .راسته
غرفه های
کوچک،
کوچه های
تنگ و باریک
پایین دست
سالن ،ساکنین
محله های
کم درامد
اما پرارزوی
الکامپ؛
به هم چسبیده
و صمیمی،
غوغا به پا
کرده اند
معامله برد-برد می خواهیم
گزارش کوتاه
در ایــن صفحه و در دو صفحــه بعد با
گفت وگوهــا و یادداشــت هایی که از
الکام اســتارز اماده کرده ایم به دنبال
پاسخ به این سوال ها بوده ایم که حضور
در الکامــپ تا چه اندازه پاســخگوی
انتظارات استارت اپ های ایرانی بوده و
دستاوردهای این حضور برای ان ها چه
بوده است.
دکانچه نخســتین پاســاژ اینترنتی کشور
اســت و پاســاژ فیزیکی را به پاساژ انالین
تبدیل کرده اند .علیرضا ســالمی می گوید:
همه محصوالت و البته محصوالت صنعتی
را هم پوشــش می دهیم و یک ســال است
که دکانچه را راه اندازی کرده ایم .ســالمی
در مورد میزان سرمایه ای که تاکنون جذب
کرده اند ،به «شــنبه» می گویــد :اما هنوز
ســرمایه گذار نداریم و تــا االن 25میلیون
تومان از جیب مان هزینه کرده ایم .علیرضا
در پاســخ به این پرسش که وضعیت جامعه
کارافرینی اصفهان بــه لحاظ حمایت مالی
از اســتارت اپ ها چگونه است ،می گوید :در
اصفهان شتاب دهنده ها به تازگی راه اندازی
شــده اند ولی ما هنوز نیازی ندیده ایم که به
سراغ شــان برویم چون به نوعی این مرحله
را پشت سر گذاشــته ایم اما از سرمایه گذار
در ســطح باالتر که ســرمایه ای بیشــتر از
مرحله شتاب دهی در اختیارمان قرار دهد،
استقبال می کنیم و اضافه می کند با معرفی
دکانچه در نمایشگاه ،سرمایه گذاران زیادی
خواهان همــکاری بــا انها شــده اند :این
سرمایه گذاران از گستره کاری ما خوش شان
امده و حاضر هســتند که سرمای ه الزم را در
اختیار ما قرار دهند و حتی کســب وکار ما
را در حــد بین المللی می دانند و بازار بزرگی
برایش متصور هستند .همچنین محمدرضا
کرم سیچانی ،مدیر فروش دکانچه به «شنبه»
می گوید :اینکه دنبال سرمایه گذار هستیم
به این دلیل اســت که به نکات فنی و بحث
منتورینگ نیاز داریم و چون سرمایه گذارانی
که به ما رجوع کردند بیشتر به دنبال همکاری
و معادالت برد-برد بودند ،فکر می کنیم که
می توانیم با انها همکاری کنیم .این دو جوان
اصفهانی که با همه توانشان لهجه اصفهانی
را چاشــنی کالمشــان کرده اند ،در ادامه از
نگرانی های شان برای دکانچه نیز می گویند:
نگرانی ما برای دکانچه این اســت که فضای
صنعت خیلی بزرگ است و هر چه بزرگ تر
شود ،کار ما هم بزرگ تر می شود و باید چند
برابــر انرژی صرف کنیم تا کســب وکارمان
رشدش را ادامه دهد .ما به اینده امید زیادی
داریــم و دکانچــه را دارای اینده روشــنی
می دانیم چــون در ایران روی این زمینه کار
نکرده اند .سالمی می گوید همه تالش شان را
کرده اند که در حوزه جدیدی وارد شوند و به
بخشی از بازار توجه کنند که توجه کمی به
ان شده است و امیدوارم حرف سرمایه گذاران
هم در حد حرف نباشد و ریسک های حضور
در یک حوزه کمتر تجربه شده را بپذیرند.
فی
سب
ا وک،
اکوس
جتماعی را یستم
ش
ب
ک
ه
م
زاکربرگ میخواهدتحولم های
اینبیش از 2500ک کار بزرگ دی یکند
گر
دنوی
محصول هفته د
ی انج
ور هم گ س و اف
ی
هستند .ت عرضه خوا رد میایند راد وابس
حل
هد
تا
ته به ش
اجتماعی یلگران پی کرد .این م ببینند ای رکت
های ب
ن
از روشها شبینی می حصول جد بار فیس زرگ
بو
ی
کسبوکار کنند که این ید روباتها ک چه
ی
غو
ل
مر
چت بوط به س شبکه 9
برا
اخ
ت روبا
ی مسن
جر رونمایی تهای
کند ...
ام دهد
ا
ولینهف
شـنـبه /تهنامها
25 2016اردیـب ختصاص
هشت 5یاستار
\th
/9 May 15سالاول /تاپها
ش
\t
Vol.1\ Saـماره10
\
ف
200هز روش
ا
در رغذا
روز!
No.10
مدیرعامل و محمدرضا کر م سیچانی ،مدیر فروش
پاساژ اینترنتی دکانچه
ت
جوا بسم ل
استار نکارافرین طیفی
خانه تاپش برا یکه با
کرده ازویدار اشتغالی زنان
ژن5ساله ایجاد
مامانپزم اینده
یگوید
ت
عکس:
ساتیار
امامی
مهدی حسینی و حسین هدایتی ،بنیانگذاران استادیار
می گویندبفروش به ما!
یک ســال اســت که اســتادیار راه اندازی شده و
برنامــ ه ای بــرای مدیریــت کالس هــا و کمک به
اســاتید دانشگاه هاســت .بحث حضــور و غیاب و
ســایر فعالیت های کالســی مانند واردکردن نمره
دانشجویان و برنامه ریزی برای کالس ها و امتحان ها
و ...پرداخــت درون برنامــه ای از طریــق کافه بازار
داریم و ســرمایه گذار جذب نکرده ایم .دانشــگاه ها
اطالعات شان را در اختیار ما قرار نمی دهند و به همین
دلیل بنا داشتیم که به نمایشگاه بیاییم تا با اساتید و
معلمان اشنا شویم تا بتوانیم استادیار را به انها معرفی
کنیم .مهدی و حسین استادیارشان را دوست دارند و
از اینکه چرا اساتید دانشگاه ها و مراکز اموزشی حاضر
نیستند با انها همکاری کنند ،شاکی هستند .اما روی
خوب کسب وکارشــان این است که پیشنهادهایی
برای سرمایه گذاری دریافت کرده اند هر چند بعضا
پیشنهادهایی اذیت کنند ه هم داشته اند.
با چه پیشنهادهایی برای سرمایه گذاری مواجه
شده اید؟
شرکت های زیادی پیشنهاد داده اند که کال برنامه را از
ما خریداری کنند که به صورت شخصی سازی از ان
استفاده شون د اما ما نمی توانیم چنین کاری بکنیم.
خودتان چقدر تاکنون هزینه کرده اید؟
طی یک ســال اخیر حدود 5میلیون هزینه کردیم.
تبلیغات و مارکتینگ ما خیلی ضعیف است و کافه
بازار هم نمی تواند حمایت زیادی از ما کند .باید تیم
تبلیغات کنار ما باشد و کار معرفی ما را انجام دهد.
چرا به شتاب دهنده ها نمی روید؟
پیشنهادهای شتاب دهنده بیشتر به این صورت است
که سهم زیادی می خواهند .شتاب دهنده دانشگاه
ازاد می گوید همه امکانات سخت افزاری و نرم افزاری
را در اختیارتان قرار می دهم اما تنها توســعه دهنده
ما باشید و ماهانه از ما حقوق بگیرید؛ یعنی پروژه را
کامل به انها واگذار کنیم و ما هنوز تصمیمی در قبال
این پیشنهاد نگرفته ایم.
چرا چنین تصدی گــری و مالکیت کاملی را
می خواهند؟
بیشــتر این دیدگاه را دارند که دو جوان برنامه ای را
طراحی کرده اند و خیلی راحت ان را می فروشــند؛
یعنی ما را صاحب یک کســب وکار نمی دانند بلکه
طراح یک برنامه می دانند که به راحتی می توان ان
را فروخت .بعضی از سرمایه گذاران صرفا نگاه تجاری
دارند و نه حمایتی.
چه چیزی شما را ناامید می کند؟
یکی از ناامیدی های ما این است که اساتید دانشگاه ها
به عنوان افــراد تحصیل کرده جامع ه از اســتادیار
استقبال نمی کنند و حتی گاه در جواب ما می گویند
اصال برای ما اهمیتی ندارد که دانشــجو سر کالس
بیایــد یا نیاید و اعتقادی به حضــور و غیاب نداریم
و حرف هایی از این دســت .حتی دانشگاهی مانند
امیرکبیر به ایمیل های ما هیچ جوابی نداده است .در
دانشــگاه علم و صنعت هم تنها گروه زبان انگلیسی
قبول کردند؛ یعنی انگار هنوز بعضی از نیازها احساس
نمی شوند و اســتارت اپ ها جلوتر حرکت کرده اند.
االن هم به دنبال ســرمایه گذاری هستیم که هزینه
مارکتینگ مان را بر عهــده بگیرد و بتوانیم برنامه را
بیشتر معرفی کنیم.
مصطفی ثناگو ،بنیانگذار زیور
ص
کس ور میک
ز بوکار در ردم ک
ه راهان
خ یادی نمیخحوزه ایت دازی
ی
پ
وا
و
ایجا ود فکر می هد .درو ل
نم د میکنی کنی که اقع با
یخواهد ،و هزینه زسایتی
این تصور یادی
درست نی لزوما
بیشت
ست
رین در
12تا 3امد ما
بو 1میلی مانها
ده است و ون تومان حدود
س
در
و
م
د
میلیون شان ب اه
تومان میه 3/5
رسد
ادبیات سرمایه گذاران تغییرکند
زیور از مشهد شــروع کرده و نخستین اپلیکیشن خرید
و فروش طال و جواهر در کشور اســت .نمایشگاه نقطه
استارتش بوده و در مشهد مستقر است.
مصطفی ثناگو ،به عنوان بنیانگذار زیور در مورد فضای
استارت اپی و خرید و فروش انالین در مشهد به «شنبه»
می گوید :اگر تهران و مردم تهران را پیشــتاز استفاده از
فضای وب برای خرید و فروش بدانیم ،مشهد را می توان
در رده بعدی قرار داد.
هر چند تیــم ما برای راه اندازی نهایــی تهران را هم به
گســتره کاری اش اضافه می کند و روی کاربران تهرانی
هم حســاب ویژه ای باز خواهیم کــرد .بنیانگذار زیور
از حمایت هــای پارک علم و فناوری برخــوردار بوده و
کمک های اموزشی شان را مفید می داند و اضافه می کند
که در مشهد راه اندازی استارت اپ ها رو به رشد است.
مهم تر اینکه دانشــگاه فردوســی هم با شتاب دهنده
تریگ اپ به این حوزه وارد شــده و فعالیت دارد .ثناگو
معتقد است که ورود دانشگاه به لحاظ علمی کمک زیادی
به این حوزه می کند.
ظاهرا حضور اغلب اســتارت اپ ها در نمایشگاه
برای جذب سرمایه و ســرمایه گذار بوده؛ زیور هم
سرمایه گذار می خواهد؟
برای مــا اهمیت حضــور در اینجــا اینقدر بــوده که
نقطه شــروع کار زیور را در نمایشــگاه قرار دادیم و در
اینجا با تیم های اســتارت اپ های زیادی اشــنا شدیم
و بــا ســرمایه گذاران هــم مراوداتی داشــتیم .حدود
5شتاب دهنده و 6شــرکت خصوصی از استارت اپ ما
که فعال به عنوان یک اپلیکیشــن معرفی شده ،استقبال
کرده اند.
بازارج
س دیدپی
«زمینهایم رمایهگذاراشروی
ای
ن!
ن ســوال را بفرو
شم ک
یکی
جا س
ایرانی
جذابی است که دی از بزرگتری رمایهگ
ن
گر
ذاری ک
او گف ت دارد و نه نه بورس س سرمایهدار نم؟»
ته
ان
کن ،م میشود رو خرید ســک رمایهگذاری بهنام
ب
ه،
پوش یگوید« :ا ی استارتا طال و ارز .رایش
پ
وقت
ســ
ها
ی
ــیدنی
تار
س
به
تاپ!
استارتا ؟» بیای
رمایهگ
ید بهعنوان خوردنی ا ذاری
پ...
ک
سانی که م ســت یا
ی
دان
یم
ادا
مه در
تـیـتـ
d l i n e sرهـا
یام
ea
sH
8
3
کاراف
سرا رینان
موفق
س
ج رجهان د ایرانی
مع میش ورهم
وند
11
تن
شهای
بهتی یکهم
مکاریتحمحیط
میکند یل
9
ا فرص
کوسیستتهای
م
ویندوزیبرای
مال
یات ا
چگون ستار
واع هباید محاتاپی
م
س
ا
لشود به
؟
13
نیا
ز
مندی
هایکا
رافرین
ی
10
بعضی از صاحبان ایده ها و کسب وکارها از برخورد و
نوع نگرش سرمایه داران گله مند هستند؛ برخورد با
زیور چطور بوده؟
ســرمایه گذارها بیشــتر به فکر درامدزایی هستند تا
اشتغال زایی و چندان اهمیتی نمی دهند که چند جوان
صاحب کار شده اند.
بیشــتر می خواهند ســهم باالتری داشــته باشــند و
سوددهی هر چه زودتر باشــد .حتی سرمایه گذاری در
کالم نخســتش از من ســهم 40درصدی می خواست.
اما اســتارت اپ فرزند یک بنیانگذار اســت و نمی تواند
به این شــکل رویش مانور بدهد .فکــر می کنم ادبیات
سرمایه گذاران باید کمی تغییر کند.
To d
خت
ک
ار است
میکن
پیری ارت اپ د که
ز
را م
ی کنید دون
جست
ستم
جوگربازا عامل
ریابی
ایون
ت
'ay
ـروز
ازخو
ایده دتانس
اسک برانگیزبپ واالت
سا مپر کم
رسید
وزنت
رام بلیغا
ت خود
حک
بکتایپ،سی بزنید
ها
اردیب
استقبال از غرفههشت
های استارت اپی چگونه بود؟
.ir
MAG
NBE
س
SHA
ــرمــ
t o r i aقالــه
اکبر ها
س شمی
ردبیر
10
2
15
l
16صف
شنبه را در شنبه مگ
انالین ورق بزنید
و در
دانلود
کنید و بخوانید
صف
حه 3
10
حه/
1000
تومان
i
E d
کارافرینی وموفق
رت
ز بخوانناپیها
مان بندی د!
من ســال گذشته هم بودم و فکر می کنم سال قبل بهتر
بود .امسال غرفه ها چینش بدی دارد و مردم نمی دانند
کدام غرفــه را رفته اند و کدام را نرفته اند؛ یعنی بعضی از
استارت اپ ها را مردم ندیدند.
نکته دیگر اینکه راه اندازی بخش اســتارت اپ ها خیلی
خوب اســت و کال اینکه تحت عنوانــی مانند الکامپ
استارز انها را مشخص کرده اند ،بحث مثبتی است اما در
کنارشان شرکت های قدر فضاها را گرفته اند .اگر سالن
برای استارت اپ هاســت ،چرا شــرکت های میلیاردی
فضاهای 30تا 40متری را در اختیار گرفته اند؟
ag
bem
shan
8
است
متدول ارتا
وژیمدرنپناب؛
معموال ســواالتی در مورد بزرگی بازار ،شیوه کار تیم و
مشتریان می پرسند.
همچنین خودمان تاکنون حدود 6میلیون تومان برای
گذاری کرده ایم.
زیور سرمایه
استا
تا 31
ag
bem
shan
ag
bem
shan
ویژهالکامپ
Special
7مرداد .1396سال دوم .شماره شصت وشش
6
جان وودن
اجازه ندهید زندگی کردن و زنده ماندن ،شما را
از ساختن یک زندگی بازدارد.
گفت وگو
ی
گفت وگو با محمدحسین انصار
مدیر رویداد شتاب دهنده سینتک
کارافرینی
حاال
ازدانشگاهاغازمی شود
براورد مثبت از حوزه اکادمیک ،عالقه مندی
به حضور در حوزه تحقیقاتی و حوزه هایی که
تحت تکنولوژی جدیدی توسعه داده می شوند،
در کنــار وجود دانشــجویان صاحب اید ه در
دانشگاه زمینه ســاز راه اندازی شتاب دهنده
سینتک در دانشــگاه ازاد قزوین شده است
تا این دانشــگاه به جای اینکــه محل اصلی
درامدزایی اش شــهریه دانشجویان باشد ،به
اقتصاد دانش بنیانی تکیه کند که نه تنها محلی
برای کسب درامد است ،بلکه خود دانشجویان
می توانند بانیان این کســب وکارها باشــند؛
کســب وکارهایی از جنس استارت اپی که در
محل شــتاب دهنده سینتک رشد می کنند و
تعدادشان از 30استارت اپ هم گذشته است.
در این گفت وگو محمدحسین انصاری ،مدیر
رویــداد این شــتاب دهنده از اهمیت حضور
دانشگاه ها در اکوسیســتم استارت اپی ایران
گفته است.
نقشهتودرتویگنج
تو سومین نمایشگاهالکامپ
گپ وگفتیباچند شرکت کنندهالکام استارزبیس
اینقدر دســت هایش را با حرارت در هــوا تکان می داد که
انگار گم کرده ای دارد و ردی از ان نمی یابد؛ الغراندام بود و
نه چندان بلند .چهره رنگ پریده اش و اندام الغرش را که کنار
موبایلپتوپهنشمی گذاشتی،بهمجموعه ایمی رسیدی
که داد می زد من یک استارت اپی ام .رو به سردبیر «شنبه»
براق شده بود که تا کی می خواهید به تهرانی ها بپردازید و
ی بزرگ شان را روی جلد بیاورید و انگار نه انگار که
عکس ها
ایران شــهرهای دیگری هم دارد .ما در اصفهان مشکالت
زیادی داریم .هر چه تندتر حرف می زد ،لهج ه کش دارش
بیشتر نمایان می شد .وقتی داشــت می رفت جمله ای به
انگلیسی به فردی خارجی که مهمان نمایشگاه بود گفت تا
پکیج استارت اپی اش کامل شود .نمایشگاه الکامپ امسال
برای من با این تصویر اغاز شــد و البته رشته ای بود که سر
دراز داشت که در این گزارش کوتاه به ان می پردازیم .پس
گام به گام با قلم «شنبه » جلو بیایید.
نقشه گنج
جوان ،پرانــرژی و مهم تر از همه اینها پــر از امید؛ تصویر
خوشــایندی از بخش الکام اســتارز که انگار می خواست
بگوید دار و نــدار این ممکت همین ها هســتند؛ همین
تبلت به دست هایی که شــاید اغلب شان از شهرهای دور و
نزدیک و با اتوبوس خود را به نمایشــگاه رساند ه بودند که
بگویند ایده ای دارند ،حرفی دارند و می خواهند زنده بمانند
اما در راهروهای نمور اداره هــای دولتی بلکه می خواهند
کارافرین باشند .بعضی هنوز جوش های نوجوانی را هم بر
چهرهداشتند.بعضیهمانتیشرت هایمشهوراستارت اپی
فکر می کنید با راه اندازی شتاب دهنده ها
در دانشــگاه ه ا می توان امیدوار بود که
دانشجویان سایر رشته ها مثال رشته های
علوم انسانی هم به راه اندازی استارت اپ
ترغیب شوند؟
اتفاقا با راه اندازی شتاب دهنده ها در دانشگاه این
امید وجود دارد که بحث کارافرینی و راه اندازی
کســب وکار در بین دانشجویان همه رشته ها
گسترش یابد .در حال حاضر هم دانشجویانی
از رشــته های حقوق و مدیریت فعالیت هایی
دارند .مثال مشــاوره حقوقی به استارت اپ ها
می دهند.درواقعرویکردصرفعلمیوتئوریک
صرف به دانشگاه ها اسیب می زند .کما اینکه
42درصد فارغ التحصیالن دانشگاه های ایران
بیکار هستند .وقتی دانشــگاه ها بخش های
فعال شتاب دهنده و کارافرینی داشته باشند،
سردرگمی دانشجویان فارغ التحصیل هم کم
می شود و دانشجو در مســیر کارافرینی قرار
می گیرد و دیگر در ارزوی شغل و پست دولتی
نخواهد بود.
بنابراین می توانیم امیدوار باشــیم که
دانشگاه ها هم در روندهای اقتصادی کشور
نقشی به عهده بگیرند.
دانشگاه هامهم ترینونخستینمراکزیهستند
که می توانند با راه اندازی مراکز شــتاب دهنده
دانشجویان رده های سنی 18سال به باال را وارد
فضای کسب وکار کنند .مشخصا دانشگاه ازاد
قزوین با راه اندازی شــتاب دهنده و با ظرفیت
26هزار نفری دانشجویی که دارد ،استارت اپ
ویکند و رویدادهای کارافرینی بسیاری برگزار
کرده و از ایده ها حمایــت می کند .همچنین
قراردادهای خوبی با شرکت ها و کسب وکارهایی
که به نیروی انســانی نیاز دارند ،دارد .جالب تر
اینکه دانشــگاه از محــل درامدهایش برای
راه انــدازی شــتاب دهنده هزینــه می کند و
نه تنها 30میلیون ســرمایه گذاری اولیه برای
هــر اســتارت اپ را برعهده می گیــرد ،بلکه
سرمایه گذاری بعد از مرحله شتاب دهی هم دارد
و از پروژه ها و ایده های جذاب و دارای ظرفیت
بازار استقبال می کند.
شــما در قزوین فعالیت می کنید و ان
هم در محیطی دانشــگاهی که اشــاره
کردید تاکنون بیش از 30استارت اپ در
مرکز شتاب دهنده تان حضور داشته اند؛
حضور در یک شهرستان برای راه اندازی
استارت اپ چه مزایا و معایبی دارد؟
راه اندازی مراکز شتاب دهنده و استارت اپ ها
در شهرســتان ها می تواند به تمرکززدایی از
کالنشهرها منجر شود .چون االن اکوسیستم
کارافرینی ایران تمرکز اصلی اش روی تهران
است .اما ما با حضور در شهرستان ثابت کرده ایم
که مکان تاثیری در موفقیــت ندارد .هر چند
کمبود منابع انسانی یکی از مسائل ماست اما
این مشکل در همه جای ایران وجود دارد .برای
رفع این مسئله یکی از استارت اپ های ما ویژن
خود را پرورش نیروی انسانی فنی مجرب برای
حوزه انالین و استارت اپ ها قرار داده است.
همچنینحضوردردانشگاهمی تواندفرهنگساز
این دیدگاه باشــد که دانشــگاه صرفا مکانی
برای یادگیری دروسی تئوریک نیست و وقت
ان رســیده که کارافرینی از دانشگاه ها اغاز
شــود .االن یکی از اهداف دانشگاه ازاد قزوین
این اســت که زمینه های کســب درامدش
را از گرفتن شــهریه از دانشــجویان به سمت
درامدهای دانش بنیان سوق بدهد .کما اینکه از
استارت اپ های نسل صفرمان و از شرکت هایی
که با انهــا کار می کنیــم ،درامدهایی برای
دانشگاه ایجاد شده و دانشگاه سهم خوبی هم
از سهام استارت اپ هایی که در شتاب دهنده
دانشــگاه حضور دارند ،در اختیار دارد .مهم تر
اینکه حرکت دانشگاه ها به سمت کارافرینی و
درامدزایی مشکالت مالی شان را حل می کند
و انها را به ســمت استقالل و وابستگی هر چه
کمتر به دولت سوق می دهد.
یکی از نکاتی که در این نمایشــگاه به شــدت به چشم
می امد ،این بود که اغلب استارت اپ ها هزینه ای معادل
انچه شتاب دهنده ها می پردازند ،یعنی حدود30میلیون
تومان را روی کسب وکارشان خرج کرد ه بودند .به همین
دلیل عالقه ای به حضور در شــتاب دهنده ها نداشتند.
حتی نگران بودند که مالکیت کسب وکارشان را از دست
بدهند و بشوند کارمند ســاده یک مرکز شتاب دهنده.
حال باید دید چنین دیدگاهی چرا ایجاد شــده است؟
ایا واقعیت شــتاب دهنده ها و وی سی ها همان است که
خودشان می گویند؟ یا استارزها اگاهی الزم را از بحث
شراکت ندارند و ارزشــی برای اموزش های موجود در
مراکز شتاب دهی قائل نیستند؟! «خودمان هم می توانیم
30میلیون تومان را جور کنیم» گزاره ای بود که بارها از
بچه ها استارت اپی و صاحب ایده شنیدم .باید برای این
مسئله فکری کرد.
دانشگاه ها از خواب زمستانی بیدار شده اند؟
تصویر کدر و رنگ ورورفته ساختمان دانشگاه ها در ایران
به همان اندازه حسی از ناکارامدی شان را هم الق ا می کند؛
ناکارامد در وصل کردن تئوری موجود در کالس های شان
به بازار کار و اکوسیســتم های کارافرینی .اما در امسال
چندین دانشــگاه با راه اندازی مراکز شــتاب دهنده به
نمایشــگاه امده و مدعی هم بودند .دانشگاه هایی چون
فردوسی مشهد و دانشگاه ازاد قزوین از این دست بودند
و صرف حضورشان در شهرستان ها می تواند اهمیت شان
جای خالی دختران سرزمینم
اگر همه اتفاق های ناخوشــایندی را که ایــن روزها برای
دختران ایرانی رخ می دهد هم کنار بگذاریم ،به الکامپ هم
ن می گیرد .چون پشت غرف ه استارزها یا
می اییم ،باز دلما
استارت اپ ها ،کمتر چهره دخترانه ای به چشم می خورد و
ظاهرا اقلیم استارت اپی ایران هم به تصرف مردان درامده
است .در این زمینه باید اسیب شناسی جدی صورت گیرد.
چرا دختران به سمت کارافرینی حرکت نمی کنند؟ چرا
اندیشه کارافرینی بیشتر اندیشه ای مردانه شده تا زنانه؟
شــماره این هفته «شــنبه» را به گفت وگو با استارزهای
حاضر در الکامپ و سرمایه گذاران اختصاص دادیم .اینکه
چه انتظاری هم دارند؟ با چــه ادبیاتی باید با هم صحبت
کنند؟ برداشت ها هم متفاوت بوده .صاحبان ایده از ارزش
ایده های شان گفته اند و ســرمایه گذاران بعضا از تکراری
بودن ایده ها و غیرحرفه ای بودن و نداشتن شناخت از بازار.
از قراردادهایی که شــاید ببندند و از قرارهایی در روزهای
اینده .فضای کلی اما حرف از رشد می زند و امید که می توان
از حرف های مصاحبه شونده ها بخوانید.
میالد احرام پوش ،مدیر بخش ارائه های نمایشگاه الکامپ
الکامپ به غرفه های 5متری اش معروف است
گفت وگو
از شــرایط فعلی شتاب دهنده سینتک
بگویید.
در حال حاضر نســل ســوم شــتاب دهی را
داریم و تاکنون برای بیش از 30اســتارت اپ
سرمایه گذاری مرحله شــتاب دهی را انجام
داده ایم .بســیاری از اســتارت اپ های ما به
شــرکت های دانش بنیان تبدیل شــد ه و از
مجموعه ما خارج شده اند و چند استارت اپ
از شتاب دهنده ما هم سرمایه جذب کرده اند.
بر تن شان و بعضی هم رسمی تر .اما همه یک کالم داشتند
و ان هم اینکه اید ه دارم .از غرفه های 5متری شان شکایت
داشتند که کوچک هستند و سردرگم شده ایم ،که همه اش
یک صندلی داریم و حرف هایی از این دست.
ن 8و 9منطقه اصلی گنج بود و گنجورها هم تقریبا در
اما سال
همان بخش مستقر بودند .در غرفه های دکورشده و شیک.
روی صندلی شــان که می نشســتند به راحتی غرفه های
استارزها را دید می زدند .بعضا چروکی گوشه لب شان که
ایده ها همه تکراری است ،چیز به دردبه خوری ندیدم .اینها
هم تیپ و قیافه خودشان را داشتند .اغلب با کت و شلوار،
ریش پرفسوری ،کالسوری زیر بغل و لبی ورچیده .یکی شان
می گفت :چیز دندان گیری ندیدم .ادم نمی داند چه چیزی
را باید بخرد! فکر کنم جیبش پر از دالر بود! یا چک هایی که
شاید با خودش می برد که چهارراه فردوسی سکه یا ارز بخرد.
اما اســتارزها در منتهی الیه نقشــه گنج افتاده بودند .اما
صدای شان رســا بود .حرف که می زدند ،می خواستند از
بودن شــان بگویند .اینکه هســتند و اینکه ایده ای دارند.
اغلب از برخورد ناشیانه بعضی از سرمایه گذاران می نالیدند؛
همان هایی که شاید جیب شان پر از دالر بود .اینکه گفته اند:
کال چند می فروشی؟ سهم من چقدر می شود؟ سال دیگر
همین موقع ،چقدر پول داریم؟ ســواالتی از این دســت
خسته شــان کرده بود اما بودند افرادی که حرفه ای حرف
زد ه بودند ،قرار بعد از نمایشــگاه گذاشته بودند و امیدوار
بودند که کسب وکارشــان روزی اوازه ای بیابد .به وضوح
ی همه شان یک
می شد دید که مابین چین چروک پیشان
دیجی کاال خوابیده است.
خودمان 30میلیون تومان داریم
را دوچندان کند چون زمین ه را برای دانشــجویان دور از
پایتخت فراهم می کنند .در واقع به نظر می رســد که اگر
دانشــگاه ها قصدی برای زنده ماندن دارند و قرار اســت
ن بپذیرد،
نگرانی مالی شــان که همیشگی هم است ،پایا
باید به سمت کارافرینی و درامدزایی حرکت کنند .به این
اتفاق خوشایند باید حضور بانک ها و صاحبان سرمایه از
بخش های سنتی بازار را هم اضافه کرد.
طاهرهخواجه گیری
بچه های الکامپ استارز از برگزارکنندگان
گالیه داشــتند که اگر ایده ها و استارت اپ ها
اهمیت دارند چرا غرفه های کوچک چند متری
در اختیارشــان قرار می گیرد و ســالن های
بزرگ تر در اختیار شرکت های وی سی است؟
نمایشگاه های
بزرگ بین المللی
هم معموال
همین فضا
را در اختیار
استارت اپ ها
قرار می دهند.
در عین اینکه
قبول داریم فضا
کوچک بود
ولی در همین
فضای کوچک
هم می توان رشد
کرد و خیلی از
استارت اپ هایی
که سال قبل
غرفه های
5متری داشتند،
با افزایش درامد
خود امسال
غرفه های 12تا
36متری گرفته
بودند
به طور طبیعی و ذاتا اســتارت اپ ها را در فضاهای
کوچک قرار می دهند ،با این وجود امسال فضایی
دو برابر ســال قبل برای انها در نظر گرفتیم؛ سال
قبل فضای درنظر گرفته شده برای استارت اپ ها
یک و نیم تــا دو متر بود .نمایشــگاه های بزرگ
بین المللــی هم معموال همین فضــا را در اختیار
اســتارت اپ ها قرار می دهد .در عین اینکه قبول
داریم فضا کوچک بود ولی در همین فضای کوچک
هم می توان رشد کرد و خیلی از استارت اپ هایی
که سال قبل غرفه های 5متری داشتند ،با افزایش
درامد خود امسال غرفه های 12تا 36متری گرفته
بودند و برای شروع نقطه عطفی است و نباید زیاد
نگران اندازه غرفه باشــند و فکر کنند اندازه غرفه
باعث دیده نشــدن انها می شود کما اینکه امسال
اســتارت اپ هایی در همیــن غرفه های 5متری
حضور خیلی خوبی داشــتند چون فکر می کردند
غرفه هــای کوچک انرژی بیشــتری دارند و افراد
بیشــتری به انجا مراجعه می کنند و به طور کلی
الکامپ به غرفه های 5متری خود معروف است.
براورد شما از بازخوردها و ارتباطاتی که احیانا
بین استارت اپ ها ،وی سی ها و سرمایه گذارها
برقرار شده ،چیست؟
ما امسال در این حوزه دو بخش ارائه دادیم؛ یکی
ایجاد فضایی برای استارت اپ ها که بتوانند ایده ها
و کســب وکار خود را برای منتورهایی که در این
حوزه تجربه داشــتند ،بیان کنند و از تجربیات و
راهنمایی های انها استفاده کنند و بخش دیگر که
فقط مربوط به وی ای پی ها و سرمایه گذاران بود
که اســتارت اپ ها ایده های خود را برای مدیران
شــرکت های خصوصــی و مدیــران بانک های
دعوت شــده به این حوزه بیان کنند که حداقل
3مورد از 12اســتارت اپ به طور مستقیم با این
مدیران وارد مذاکره شدند و این مالقات ها برای
اســتارت اپ هایی که در حالت عادی نمی توانند
با این مدیران دیداری داشــته باشند ،موفقیت
بزرگی بود و جلســاتی تعیین شد که احتماال به
سرمایه گذاری منجر شود .خود شما این وسواس
را در انتخاب شــرکت ها و افــرادی که به عنوان
سرمایه گذار حضور دارند ،داشتید که مثال فضای
استارت اپی را بشناسند؟ بعضی از استارت اپ ها
می گفتند که سرمایه گذارانی هستند که با ادبیاتی
مثل «کال چند می فروشی» مواجه شده اند .سعی
ما این بوده که سرمایه گذارانی را دعوت کنیم که
این فضا را بشناسند و دانش و ادبیات استارت اپی
خود را رشد داده باشند ولی برای رعایت فرهنگ
اســتارت اپی و فرهنــگ ســرمایه گذاری روی
اســتارت اپ ها ،نوع برخورد استارت اپ ها و نوع
ســرمایه گذاری برد -برد بین ســرمایه گذاران،
باید زمان صرف شــود و فرهنگ ســازی صورت
گیرد .چون همیشــه نمی توان انتظار شــرایط
صددرصــد ایده ال را داشــت .این نــوع ادبیات
بین ســرمایه گذاران طبیعی است ،ممکن است
یک ایده مورد توجه ســرمایه گذاری قرار گیرد
و بخواهد صاحب ان شود ولی در نهایت انتخاب
با خود استارت اپ اســت که با این سرمایه گذار
شریک شود یا خیر .معموال برای هر استارت اپ
هم بین سرمایه گذاران 3تا 4نفر انتخاب می کنیم
که انتخاب انها محدود به یک سرمایه گذار نشود.
تفاوت جالبی که نســبت به سال های قبل
در این نمایشــگاه وجود داشت حضور چند
دانشگاه و شتاب دهنده هایی بود که خروجی
خود دانشــگاه ها هم بودند از جمله دانشگاه
فردوسی ،دانشگاه ازاد قزوین و حضور بعضی
از صندوق های ســرمایه گذاران خطرپذیر از
بانک ها؛ چقدر می توان به این حضور خوشبین
بود؟
اتفاق خوبی است که دانشگاه ها هم وارد این حوزه
شده اند؛ همیشه بحث اکادمیک برای رشد افراد
کافی نیســت و به نظر می رســد برای اینکه افراد
بتوانند وارد بازار کار شــوند ،باید پای دانشگاه ها
هــم به این بازار باز شــود و این حلقــه را تکمیل
کنند .طی دو ســال اخیر دانشــگاه ها وارد حوزه
استارت اپی و راه اندازی شتاب دهنده شده اند و ما
سعی کردیم امسال برای دانشگاه ها غرفه مشخص
قرار دهیم مثال اگر دانشگاه ازاد روی استارت اپی
ســرمایه گذاری کرده بود ،همه افراد دانشگاه ازاد
در همان غرفه حضور داشته باشند.
ایــن درحالی اســت کــه طراحــان خیلــی از
استارت اپ های معروف ،زمانی دانشجویان خود
دانشــگاه ها بوده اند که دانشــگاه روی طرح انها
سرمایه گذاری کرده و این برای دانشگاه موفقیت
بزرگی است .به طور کلی در یک سال اخیر شاهد
حضور بانک ها هــم در این فضا بوده ایم و خیلی از
استارت اپ ها هم توانستند برای مدیران بانک ها از
جمله بانک اقتصاد نوین ارائه هایی داشته باشند و
همچنین بانک دی در حال ســرمایه گذاری های
خیلی خوبی اســت و برای برترین استارت اپ ها
غرامت بیمه ای در نظر گرفته و این روندی در حال
رشد است که همه از جمله دانشگاه ها و بانک ها را
درگیر خود کرده است.
چه براوردی از ســخنان شتاب دهنده ها و
بانک ها نسبت به اســتارت اپ هایی که دیده
بودند ،داشتید؟
برطرف کردن مشکالتی که در زندگی شخصی افراد
وجود دارد ،برای سرمایه گذاران هم جذاب است و
نشان می دهد که به حضور استارت اپ در جامعه
نیاز اســت و باید روی انها سرمایه گذاری صورت
گیرد .عدد هایــی هم که در این حوزه مشــاهده
می شود ،نشان می دهد که چقدر در این فضا برای
جذب سرمایه پتانسیل وجود دارد و انتظار می رود
که در سال اینده بانک ها هم در نمایشگاه حضور
داشته باشند.
به شتاب دهنده نمی رویم!
فرزاد صداقت بین ،از بنیانگذاران استارت اپ انی جو
در غرفه
وی.ای.پی که
کسب وکارمان
را معرفی
می کردیم،
یکی با تبلتش
بازی می کرد
و یکی با
موبایلش
مشغول بود
و گوش
نمی دادند.
هزینه هم
از ما گرفته
بودند اما گوش
نمی دادند که
چه می گوییم.
این بی توجهی
اذیت مان
کرد .البته
چند نفر از
کسب وکارمان
خوش شان امد
هر چند ما هم
با هر کسی
کار نمی کنیم
و نمی خواهیم
زیر بار هر
شرط و
شروطی برویم
گفت وگو
انی جو ،اکوسیســتمی شهری اســت برای یافتن
هر انچه می خواهید البته براســاس خصوصیات و
3ماه اســت که راه اندازی شده .در ای .اُ.اس 1500
کاربر و در اندروید هم حــدود 700نفر کاربر دارد.
فرزاد صداقت بین و همکارانش می خواهند انی جو
هر چه بیشتر معرفی شود تا هم کاربرانش افزایش
یابد و هم بتوانند ســرمایه گذاران مد نظرشان را به
دست بیاورند.
سرمایه گذاران از شما چه می خواهند؟
پول!
توضیح بیشتری می دهید؟
در نهایت پول می خواهنــد .البته از بیزینس مدل
هم خوش شان امد .ما امدیم نمایشگا ه تا انی جو را
بیشتر نشان دهیم و دنبال سرمایه گذار بودیم .تا االن
حدود40میلیون تومان برای انی جو هزینه کرده ایم.
در نمایشگاه سرمایه گذاران زیادی استقبال کرده اند
و شماره گرفته اند .معموال می پرسند که دقیقا روی
چه چیزی باید سرمایه گذاری کنیم؟ چه زمانی به
سود می رســیم؟ اغلب برخورد خوبی با ما داشتند
اما بعضا رفتارهایی هم داشــتند که ما را دلســرد
می کرد .مثال در غرفه وی.ای.پی که کسب وکارمان
را معرفی می کردیــم ،یکی با تبلتش بازی می کرد
و یکی با موبایلش مشــغول بود و گوش نمی دادند.
هزینه هم از ما گرفته بودند اما گوش نمی دادند که
چه می گوییم .این بی توجهی اذیت مان کرد .البته
چند نفر از کسب وکارمان خوش شان امد هر چند ما
هم با هر کسی کار نمی کنیم و نمی خواهیم زیر بار
هر شرط و شروطی برویم.
سرمایه گذاران از چه بخش هایی بودند؟
هم شخصی و هم از شتاب دهنده ها.
االن خیلی ها دنبال حضور در شتاب دهنده ها
هستند و مبلغی هم بابت سرمایه گذاری از انها
می گیرند؛ حتما ترغیب شده اید که به این مراکز
بروید؟
شــتاب دهنده ها تا 30میلیون به ما می دهند .در
حالی کــه ما این مرحلــه را گذرانده ایم و باید نگاه
سرمایه گذارانهباالتریبهکسب وکارماداشتهباشند.
تاکنون خودمان بیش از40میلیون هزینه کرده ایم و
االن سرمایه گذاری بیشتری نیاز داریم.
فکر می کنیــد اینکه انی جو تنهــا 3ماه
اســت راه اندازی شــده ،در این پیشنهادها
شتاب دهنده ها تاثیر دارد؟
شــاید .اما ســن که مالک نیســت .ظرفیت های
کســب وکار ما مشــخص اســت .درامدزایی هم
کمابیش داشته است.
رقم بیشتر سرمایه گذاری را برای چه هدفی
می خواهید؟ چه چیزی االن در کسب وکار شما
کم است؟
ما باید خودمان را بیش از اینها بشناســانیم .برای
تبلیغــات و روش های معرفی کســب وکارمان به
سرمایه باالیی نیاز داریم .اما برخورد شتاب دهنده ها،
برخورد دوره شتاب دهی بوده بیشتر.
نگران شکست نیستیم و نمودار حرکتی انی جو رو
به باالســت .اما سرمایه بیشتری نیاز داریم در عین
حال حاضر نیستیم به هر قیمتی سرمایه گذار جذب
کنیم و حتی حاضریم کار را کنار بگذاریم و شکست
بخوریم اما با هر سرمایه گذاری کار نکنیم.
مردم عــادی هم در این نمایشــگاه حضور
داشتند ،چه سواالتی دارند و چه برخوردی با
استارت اپ می کنند؟
چه تصویر ناخوشایندی از سرمایه گذاران در
ذهن تان دارید که حتی به قیمت شکســت هم
حاضرنیستیدباهرسرمایه گذاریهمکاریکنید؟
خیلی برای شان جالب است و می خواهند شیوه کار
را بدانند تا از اپلیکیشن استفاده کنند .این نمایشگاه
دســتاورد دیگری هم برای ما داشت و اینکه چون
موتور جست وجو هستیم ،کســب وکارهای دیگر
هم از ما می خواستند که وقتی نتایج جست وجو را
نمایش می دهیم ،لینک شان را روی جست وجو قرار
دهیم تا مشتریان و کاربران به لینک شان بروند و ما
هم استقبال کردیم.
مهم ترین نگرانی فرزاد صداقت بین در حال
حاضرچیست؟
ما نمی توانیم امر و نهی ســرمایه گذار را بشــنویم.
سرمایه گذاری می خواهیم که مدیریت را از ما نگیرد
و در واقع اقاباالسر ما نباشد .فکر نکند چون سرمایه
اورده پس حرف فقط حرف او باید باشد .ما با کسی
همکاری می کنیم که صرفا سرمایه گذار باشد و به
همین دلیل از اول سراغ شتاب دهنده نرفتیم.
رقبای شما هم حتما در این نمایشگاه حضور
دارند؛ ارزیابی تان از کسب وکارشان چطور بوده؟
در نمایشــگاه رقبای خودمان را دیدیم و اعتماد به
نفس مان باال رفــت چون ویژگی هایی اضافه کرده
بودیم و از بازار عقب نیســتیم .در این نمایشــگاه
همچنین متوجه شدیم که تنها 3یا 4کسب وکار
مشــابه ما هســتند که توان ماندگاری در بازار را
دارند و بقیه شــاید عمر طوالنی نداشته باشند .در
واقع امدیم نمایشــگا ه که خودمان را نشان دهیم
و دنبــال ســرمایه گذار هم بودیم .تــا االن حدود
40میلیون تومان هزینه کرده ایم .سرمایه گذاران
زیادی اســتقبال کرده انــد و شــماره گرفته اند.
معموال می پرســند که دقیقا روی چه چیزی باید
سرمایه گذاری کنیم؟ چه زمانی به سود می رسیم؟
اغلب برخورد خوبی با ما داشتند اما بعضا رفتارهایی
هم داشــتند که ما را دلسرد می کرد .مثال در غرفه
وی.ای.پی که کسب وکارمان را معرفی می کردیم،
یکی بــا تبلتش بازی می کرد و یکــی با موبایلش
مشــغول بود و گوش نمی دادنــد .هزینه هم از ما
گرفته بودند اما گوش نمی دادند که چه می گوییم.
این بی توجهــی اذیت مان کرد .البتــه چند نفر از
کسب وکارمان خوش شان امد هر چند ما هم با هر
کسی کار نمی کنیم و نمی خواهیم زیر بار هر شرط
و شروطی برویم.
سید مهران دهقانی ،سرپرست اجرایی شتاب دهنده پیشگامان
ویژهالکامپ
اول رشد کنید ،بعد سرمایه جذب کنید
گفت وگو
شتاب دهنده پیشگامان ،زیر نظر تعاونی پیشگامان
است که بزرگ ترین تعاونی ای سی تی کشور است.
این تعاونی حدود 36شــرکت را در زیرمجموعه
خود دارد و از ســال 95شتاب دهنده پیشگامان را
تاسیس کرد که نخستین شتاب دهنده تعاونی در
کشور است و کلیه پیشنهادها از سراسر کشور برای
سرمایه گذاری در حوزه استارت اپ ها ،توسط این
شتاب دهنده مدیریت می شود .سیدمهران دهقانی
همچنین از زمان مناســب برای جذب ســرمایه
توسط استارت اپ ها گفته و اینکه چقدر اکوسیستم
کارافرینی ایران به تکرار افتاده است.
صاحبان اســتارت اپ ها بعضا می گویند،
برخورد حرفــه ای با ما نمی شــود و فقط به
درامدزایی فکر می کنند .پیشگامان به عنوان
یک شتاب دهنده چه نوع برخوردی را در پیش
گرفته است؟
سایکل شــتاب دهی که از طرف معاونت ریاست
جمهــوری هم در نظر گرفته شــده تا 25میلیون
سرمایه گذاری با20درصد سهام است .پیشگامان از
لحاظ سرمایه مشکلی ندارد و ریسک پذیرتر از سایر
شتاب دهنده ها عمل می کند .همچنین پیشگامان
جامعه بزرگی از کاربران را در سراســر کشور دارد
که به عنوان بــازار کار و مارکتینــگ به صاحبان
استارت اپ ها پیشنهاد می دهد و این امر به نوعی
مزیت پیشگامان محسوب می شود.
صاحبان استارت اپی با درصدهای سهامی که
واگذار می کنند ،مشکل دارند و حتی گاه فکر
می کنند که شتاب دهنده می شود رئیس و انها
مرئوس .چنین مسئله ای را چگونه برای شان
توضیح می دهید؟
شعار پیشگامان و افتخار ان ،تعاونی بودنش است.
چون می خواهیم توجیــه کنیم که چند نفر با هم
بهتر کار می کنند تا یک نفر و یک دست صدا ندارد.
به اســتارت اپ ها هم این توضیح را می دهیم که
دادن بخشی از سهام می تواند کمک زیادی به انها
بکند .استارت اپ ها نباید به درصد واگذاری سهم
حساس باشند.
در الکامپ حتمــا بازخوردهایی از تیم های
استارت اپی هم داشــته اید؛ براوردتان از این
حضورچیست؟
جامعه استارت اپی ایران خودش هنوز استارت اپ
است اما رشد خوبی داشــته اما مشکل اینجاست
که می بینیم در یک مســاحت 10متــری از این
اکوسیستم 10 ،ایده شکل گرفته و به تکراری شدن
ایده ها و تشابه منجر شده که در این صورت ارزش
پیشــنهادی پایین می اید .اما اســتارت اپ های
زیادی امسال به نمایشــگاه امد ه بودند و ایده های
جالب توجهی هم شکل گرفته اند .ما خودمان روی
حدود 5ایده به این نتیجه رســیدیم که در همین
ســطح هم می توان روی انها سرمایه گذاری کرد و
بعضا بودند ایده هایی که شــاید یکی دو سال دیگر
می توان روی شان سرمایه گذاری کرد .به نظر من
اگر اکوسیستم استارت اپی ایران کمی از کپی کردن
فاصله بگیرد و به ســمت حوزه های دیگری مانند
هوش مصنوعی برود و کمتر سراغ بازارهای از قبل
امتحان شده بیاید ،رشد بیشتری اتفاق می افتد.
اســتارت اپ ها حداکثر بعد از 6ماه از زمان
راه اندازی ،به دنبال جذب سرمایه هستند .اما
شمااشارهکردیدکهبعضیازایده هایکتا2سال
دیگر امادگی یا شــاید ارزش سرمایه گذاری
داشته باشند؛ چرا چنین تناقضی بین دیدگاه
ی وجود
استارت اپ ها و مراکز ســرمایه گذار
دارد؟
بعضا استارت اپ ها خودشان را رشدیافته می دانند
اما وقتی با توجه به بازار ایران بررســی می کنیم،
چنین چیزی عمال منتفی می شــود .خودشان را
مقایســه می کنند با اســتارت اپ های دیگر و به
چنین نتایجی می رسند .در حالی که شاید اصال به
ضررشانباشدکهدرچنینمرحله ایمثال30درصد
از شرکت شان را به قیمت 30میلیون واگذار کنند.
شاید 2سال دیگر 30درصد از سهام شان را چندین
برابر بتوانند بفروشند .البته درست است که سرعت
جزئی از ذات اســتارت اپی است اما شتاب بی رویه
برای گرفتن سرمای ه و ناپخته بودن ایده ها ممکن
است کلیت کســب وکار را با شکست مواجه کند.
استارت اپ ها باید مراحل ســرمایه گذاری در این
حوزه را در نظر بگیرند؛ یعنی از همان 25میلیون
شتاب دهنده شــروع کنند و به مراحل دیگر مانند
فرشتگان سرمایه گذار بروند .من به عنوان عضو یک
شتاب دهنده از بین استارت اپ های حاضر تنها 4
یا 5اســتارت اپ را دارای قابلیت سرمایه گذاری با
هزینه 500یا 600میلیون تومان دیدم.
از طرفی اســتارت اپ ها هم می گویند برای
عبور از مراحل ســخت نیاز به جذب سرمایه
داریم و اگر قرار باشــد 2سال بعد از راه اندازی
سرمایه گذار به ســراغ مان بیاید ،شاید تا ان
زمان دوام نیاوریم.
اگر نتوانند 2سال دوام بیاورند ،یعنی سرمایه گذار
درست تشخیص داده و این کســب وکار ماندگار
نبوده است .یک استارت اپ باید بتواند 2سال دوام
بیاورد تا متوجه شــود که اید ه در ان مارکت مورد
نظرش درست راه اندازی شده است یا نه.
Special
7مرداد .1396سال دوم .شماره شصت وشش
نمی توان با شما یا با انها به طور قطع موافق
یا مخالف بود .به نظر می رسد که هر دو طرف تا
حدودی حق دارند.
7
تجربه ما می گوید که اســتارت اپ هایی بوده اند
که در سال های گذشته نمایشگاه تا یک میلیارد
تومــان ارزش گذاری شــان کرد ه ایم و امســال
ارزشش تا 8میلیارد تومان رشــد کرده و این به
نفع انهاســت .به نظر من بچه های استارت اپی
بــا وام گرفتن و قرض گرفتن کسب وکارشــان را
رشد دهند و بعد سراغ ســرمایه گذار و واگذاری
سهام بیایند .حداکثر باید انجل اینوست یا همان
فرشتگان کسب وکار را پیدا کنند و با انها همکاری
کنند و خیلی زود سراغ سرمایه گذارهای بزرگ
نروند .از طرفی بسیاری از استارت اپ ها ایده هایی
به نمایشگاه اورده بودند و تنها می خواستند ایده
را بفروشند .ســرمایه گذار حرفه ای سراغ چنین
افرادی نمی رود چون مشخص است که ایده شان
برای خودشان هم جدی و مهم نیست.
ســرمایه گذاران جدیدی که وارد این حوزه
می شوند،اغلبازجنسکسب وکارهایسنتیو
فیزیکیهستندامابهنظرمی رسدکهتاحدودی
متوجه جاذبه های سرمایه گذاری در این حوزه
شده اند .شما به عنوان سرمایه گذار چه نگاهی
به این مسئله دارید؟
اصوال خروج ســرمایه از بازار مسکن ،ارز و سکه و
ورود ان به بخش تکنولوژی فی نفسه امر مبارکی
به شمار می رود .اما یک باالدستی باید وجود داشته
باشد که این جریان را هدایت کند .یعنی پول را از
سرمایه گذار بگیرد و با علم استارت اپی جلو بیاید.
چون بعضا دخالت بیش از حد ســرمایه گذاری که
از بخش ســنتی و فیزیکی امده است ،زمینه ساز
شکست استارت اپ ها می شود .بنابراین نیاز است
که یک صندوق سرمایه گذار مشخص تشکیل شود
و همانند بانک عمل کند.
االن وی سی ها تقریبا همین کار را می کنند.
بله ،درست است اما در ایران وی سی 100درصد
نداریــم و تعداد وی ســی هایی کــه مولفه های
وی سی را داشته باشند ،بسیار کم است .االن 10
تا 12سرمایه گذار وی سی داریم ولی خطرپذیر
نیســتند و مثال به ما که شــتاب دهنده هستیم،
می گویند اســتارت اپ هایتان را که روی شــان
ســرمایه گذاری کرده اید و به رشدی رسیده اند،
حاال بدهید ما روی شان ســرمایه گذاری کنیم.
این دیگر ســرمایه گذاری خطرپذیر نیست .مگر
پ در شتاب دهنده ها حضور دارند؟
چند استارت ا
وی ســی ها اگر نام خطرپذیر بر خود می گذارند،
بایــد ســراغ اســتارت اپ هایی برونــد که در
شــتاب دهنده ها حضور ندارند و روی شان خطر
داالی الما
برای قضاوت د ر مور د موفقیت خود ت ببین چه به
د ست اور ده ای و د ر قبال ان چه از د ست د ا ده ای.
گفت وگو
محمدرضا پوراحمد ،بنیانگذار
کاریشه:
سرمایه گذار خطرپذیر
می خواهیم
کنند .وی ســی باید دانش اســتارت اپی داشته
باشــد .حتی اگر 20اســتارت اپ داشته باشد و
شکست هم بخورند ،ممکن است بیست و یکمین
ان موفق شود و همین که یک کسب وکار موفق
شود ،می تواند مابقی شکست ها را جبران کند.
چــه تعــداد اســتارت اپ زیرمجموعه
پیشگامان فعالیت می کنند؟
االن در سایکل اول هستیم و طبق فراخوانی که
دادیم ،تقریبا 170ایده از اســتان یزد در سایت
ثبت شــد .از بیــن 170ایده 40 ،ایــده را برای
مصاحبه فراخواندیم و از این 40ایده 14ایده در
سایکل پیش شتاب دهنده ای پذیرفته شدند 3 .تا
هم از پیش شتاب دهی به شتاب دهی رسید ه اند.
اکوسیســتم یزد قبل از پیشگامان وجود
نداشت؟
یزد از جمله جوامع استارت اپی قوی کشور است.
تاکنون 7اســتارت اپ ویکند در یزد برگزار شده
و رویدادهای اینچنینی معمــوال در یزد برگزار
می شود.
البته اســتارت اپ ویکند و همفکر را پیشگامان
در یزد برگزار کرد و همین موجب شــد که این
اکوسیســتم در یزد شــکل بگیرد .با اینکه یزد
کالنشهر نیست اما به لحاظ سطح مالی و فرهنگی
در سطحی هستند که می توان خدمات انالین به
انها ارائه کرد .حتی در یزد استارت اپ های محلی
زیادی وجود دارد که تنها در سطح استان یا شهر
یزد خدمات دهی دارنــد .مثال در مقابل زودفود،
زودبر را در یزد داریم.
استارت اپ های
زیادی امسال
به نمایشگاه
امد ه بودند و
ایده های جالب
توجهی هم
شکل گرفته اند.
ما خودمان روی
حدود 5ایده
به این نتیجه
رسیدیم که در
همین سطح
هم می توان
روی انها
سرمایه گذاری
کرد و بعضا
بودند ایده هایی
که شاید
یکی دو سال
دیگر می توان
روی شان
سرمایه گذاری
کرد
سینا احمدی ،عضو هیات مدیره همپا:
5سال زمان می خواهیم و سرمایه گذار این را می فهمد
همپا ،ســرویس به اشــتراک گذاری اتومبیل برای
سفرهای بیرون شهر است؛ مثال فردی به سمیناری
دعوت شد و ممکن است به صرفه نباشد که اتومبیل
ببرد یا با وســیله نقلیه دیگری برود .در همین زمان
ممکن اســت مثال فرد دیگری قصــد انجام همین
ســفر را داشته باشــد ،بنابراین در اپلیکیشن همپا
درخواست همسفری اش را ثبت می کند و فردی که
اتومبیل دارد ،درخواست را تاکید می کند و می توانند
همسفر شوند.
چرا همپا باید به نمایشگاه می امد؟
برای معرفی هر چه بیشتر همپا به نمایشگاه امدیم
تــا افراد را از برنامه هایی که پیش رو داریم ،بیشــتر
مطلع کنیم .مثال اینکه تا اخر تابســتان به کاربران
همپا 80درصد تخفیف می دهیم و مثال برای رفتن
باید 44هزارتومان هزینه
به اصفهان در حالت عادی
کنند اما با همپا تنها 8هزار تومان می پردازند .نتایج
خوبی هم گرفتیم و متوجه شــدیم که مردم عادی
این اپلیکیشن را نصب کرده اند .حتی بودند افرادی
که از داخل نمایشــگاه درخواست همسفری شان را
ثبت کردند و به اصفهان ،تبریز و کرج از نمایشــگاه
مسافر داشتیم.
سرمایه گذار جذب کرده اید؟
ایــن اپلیکیشــن بهمــن 95راه اندازی شــده و
سرمایه گذاری از بخش خصوصی جذب کرده ایم .ما
در مرحله بذر یا seedهستیم و سرمایه گذار حدودا
200میلیون تومان سرمایه اولیه داده و برای ما تارگت
تعیین کرده اند.
مهم ترین دغدغه شما برای همپا چیست؟
چون این مسئله نوعی فرهنگسازی است و به نوعی
نفی تک سرنشینی هم اســت ،جاافتادن ان خیلی
سخت است و ما امیدواریم این فرهنگ جا بیفتد ،ولی
می ترسیم که مردم نتوانند این فرهنگ را قبول کنند.
حداقل به 5ســال زمان نیاز داریم و برنامه ریزی ما
هم 5ساله است .سرمایه گذار هم این درک را دارد و
هزینه ها را می پردازد .االن فضای استارت اپی ایران
خیلی مثبت اســت و چنین نمایشگاهی هم کمک
زیادی می کند.
کسب وکارهای مشابه شما هم ایجاد شده اند؟
دو تا سه کسب وکار دیگر شبیه ما هستند .ما به انها
پیشنهاد دادیمکهبرایگسترش این فرهنگ ،رپورتاژ
خبری و کمپینگ مشترک داشته باشیم ولی رد شد.
می گفتندکهشایدبرندمانرابعدترنتوانیمجداسازی
کنیم .البته تفاوت هایی هم داریم .مثال تمرکز ما روی
سفرهای بیرون شهری است و دوستان دیگر بیشتر
درون شهر را مد نظر دارند.
اینده کسب وکارتان چقدر روشن است؟
پلن های بزرگی داریم .مثال اینکه به کشــورهای
همســایه هم نفوذ کنیم؛ به ترکیه ،اذربایجان و...
االن خیلی از حوادث رانندگی علتش خواب الودگی
است که وجود همسفر می تواند کمک کند.
این نکتــه را هم اضافه کنم که افــراد برای حفظ
امنیت ،احراز هویت می شــوند و شــماره همراه و
پالک خودرو و ...ثبت می شود .حتی برای خانم ها
هم با مشکلی مواجه نبوده ایم.
با بررسی هایی که داشتیم مشخص شد که بازار ای تی
در جهان هم از بازدهی باالیی برخوردار است .هر چند
درایرانضریبنفوذشنسبتبهدنیاهنوزپاییناست
اما بازاری رو به رشــد است .مبلغ سرمایه گذاری هم
هنوز کم است و حسنش این است که افراد با ایده های
نو می توانند وارد شوند و من به عنوان یک سرمایه گذار
روی ذهن این افراد سرمایه گذاری می کنم که ریسک
باالیی ندارد .در مجموع با توجه به ظرفیت های بازار
ایــران و چون به دلیل وجــود تحریم ها ،خارجی ها
نمی توانند حضور پررنگی در بازار ایران داشته باشند،
بازار بزرگ تری در اختیار سرمایه گذاران داخلی قرار
گرفته است .ضمن اینکه در این حوزه منافع مشترکی
بین سرمایه گذار و صاحب کسب وکار وجود دارد که
همین امر اطمینان خاطــر ایجاد می کند که هر دو
طرف برای موفقیت تالش می کنند.
ضمن اینکه مجموعه پرداخت در این زمینه کمک
بسیاری به ما می کند و شتاب دهنده پرداخت نوین را
چقدر موفق شدید که نظر وی سی ها را
به سمت کاریشه جلب کنید؟
با چند وی ســی صحبت کردیم و در حال
مذاکره هستیم .بعضا سرمایه گذارها شخصی
بودند و بعضا هم وی سی های شناخته شده.
شــخصی ها خیلی دید حرفــه ای ندارند و
کمتر ریسک پذیر هستند .ما به سرمایه گذار
خطرپذیر نیاز داریم.
محمد کرمانی
امده ام که شکست
نخورم!
ایده های زیادی را بررسی کرده ایم و روی چند ایده
هم به توافق رسیده ایم اما برای اینکه بتوانیم کارمان
را شروع کنیم ،پذیره نویسی مان در بورس باید انجام
شود که زمان می برد.
در این نمایشگاه چه دستاوردهایی داشتید؟
مشکل اصلی این اســت که ایده ها بسیار شبیه به
هم است .حتی می توانم بگویم تا 70درصد تکراری
هســتند .بنیانگذاران اغلب بازار را نمی شناسند
و تنها کسب وکارشــان را راه انــدازی کرده اند .ما
ریسک می کنیم و اسم مان هم خطرپذیر است اما
باید بازاری برای کسب وکارها و ایده ها باشد یا نه؟!
مزیت رقابتی جدیدی هم بعضا ایجاد نکرده اند .ما
حتی از صاحبان کسب وکارها می خواهیم که اگر
ایده تکراری هم دارند ،حداقل بتوانند چند فیچر
یا ویژگــی و کاربری جدیدی بــه ان اضافه کنند
امدیــم تــا ایده مــان را معرفــی کنیم تا
کاریشه بیشتر دیده شود .حمایت ها را هم
می خواســتیم .کاریشه شــکل جدیدی از
برون سپاری است چون برون سپاری در ایران
بوده و االن هم هســت ،اما مرجعی رسمی
نبوده و ما می خواهیم فرهنگ برون سپاری را
نهادینه کنیم؛ از برون سپاری کارهای خانه
گرفته تا کارهای یک شرکت.
تاکنون چقدر همسفری در همپا شکل گرفته؟
از بهمن تاکنون 1200 ،همســفری در همپا انجام
شده است.
تاکنون روی چه تعداد ایده ســرمایه گذاری
کرده اید؟
چه براوردی از ایده ها و استارت اپ های حاضر
در اینجا داشتید؟
کاریشــه را با چه هدفــی به اجتماع
استارت اپ ها اورده اید؟
یادداشت
هم در کنارمان داریم و زنجیره ارزش مان کامل شده
است .وی سی ها و شتاب دهنده ها معموال در چرخه
رشد یک شرکت در مراحل مختلفی حضور دارند .اما
ما در وی سی خودمان این محدودیت را نداریم که از
یک شتاب دهنده ای خارج از مجموعه ایده بگیریم و
حالت بهینه برای مان این اســت که از شتاب دهنده
خودمان ایده ها را بگیریم.
حضور در نمایشــگاه در واقع دستیابی به یک مکان
ن ایده ها و
متمرکزی اســت که ایده هــا ،صاحبــا
ســرمایه گذاران حضور دارند .در ایران چون چنین
مکان متمرکزی را نداریم ،نمایشگاه بهترین فرصت
برای اشنایی و معرفی بوده است .هم ما برای دیگران
و هم دیگران برای ما .شناسایی تیم ها و بازارهای شان
هم از دیگر اهداف ما برای حضور در اینجا بوده است.
درامدزایی هم داشته اید؟
درامدزایی از طریق اشتراک های ماهانه 9
هزار و 15هزار تومان است.
از امــار نصب ،تعداد یوزرهــا ،توضیح ایده
و کســب وکار ،اســتفاده ای کــه کاربران
از سیســتم مــا می کنند ،تیم پشــتیبانی
چیســت؟ ســرمایه گذارها اغلب تــازه با
اســتارت اپ ها اشنا شده اند و ریسک کمی
داشتند .خارجی ها بهتر هستند و ایرانی ها
خیلی دلگرم کننده برخورد نمی کنند چون
شناخت زیادی ندارند« .چه زمانی به نقطه
سربه سر ســرمایه گذار و بازگشت سرمایه
می رســید؟» از جملــه ســواالتی بود که
ســرمایه گذاران می پرسیدند .عکس العمل
سرمایه گذاران در برابر این گزاره که ممکن
است ســرمایه شــما نتیجه دلخواه را هم
نداشته باشــد ،عکس العملی منفی بود .به
همین دلیل باید سرمایه گذاران خطرپذیر
وارد شوند یا انهایی که ادبیات اکوسیستم
استارت اپی را بشناسند.
فاطمه خان احمدی ،مدیر مهندسی ،مالی و ریسک شرکت تامین سرمایه نوین
سهامدار عمده شرکت تان بانک اقتصاد نوین
است و نخســتین حضورتان در حوزه ای تی
و کســب وکارهای فناوران است؛ براساس چه
داده هایی به بازار ای تی و کسب وکارهای فناورانه
وارد شده اید؟
االن سرمایه گذار دارید؟
ســرمایه گذار نداریــم و دو نفــر به عنوان
بنیانگذار هستیم که حدود 30میلیون تومان
سرمای ه اولیه مان بوده البته بیشتر از اینها هم
خرج کرده ایم.
ســرمایه گذار چه ســواالتی از شما
می پرسند؟
خطرپذیرهستیماماباپولهوشمند!
به نظر می رســد که اکوسیســتم کارافرینی ایران
رفته رفته جاذبه های بیشــتری از خودش ســاطع
می کند که بنگاه هایی همچــون بانک ها هم به این
تو ســو امده اند و حتی شتاب دهنده راه اندازی
سم
کرده اند و ظاهرا از ســرمایه گذاری در حوزه مسکن
و ساختمان و سکه و ارز خسته شده اند .خوشبینانه
هم این اســت که بازار کســب وکارهای فناورانه در
ایران دیگر حساب و کتابش مشخص شده و می تواند
زمینه ای مساعد برای سرمایه گذاری باشد .فاطمه
خان محمدی مدیر مهندسی ،مالی و ریسک شرکت
تامین سرمایه نوین در گفت وگو به «شنبه» از دالیل
حضور در این بازار گفته است.
ســاکن تهران و بنیانگذار کاریشه است که
بازار کار همراهی اســت برای برون سپاری
کارها .کاریشــه فروردیــن 96راه اندازی
شــده و در نســخه اپلیکیشــن و ســایت
فعالیــت می کننــد .تعــداد یوزرهایی که
روی سایت شــان ثبت نام کرده اند42 ،هزار
نفر است.
تا مزیت رقابتی ایجاد شــود .چــون رویکرد ما در
صندوق براساس اســمارت مانی یا پول هوشمند
است؛ یعنی زمانی که صاحب یک کسب وکار به ما
می گوید برای گسترس کارش سرمایه می خواهد
و در کنار ان از ما می خواهد که در حوزه مالی مثال
بتواند به بانک مــا هم خدماتی بدهد و ...این یعنی
پول هوشمند و افزایش بهره وری سرمایه گذاری.
اما به افرادی که فقط می گویند پول می خواهند و
هیچ فیچر جدیدی یا مزیت رقابتی هم ندارند و بعضا
اصال مربوط به حوزه مالی هم نیستند ،جواب منفی
می دهیم .تخصص ما پرداخت است .االن دیجیتال
مارکتینگ در ایران مد شــده اســت .امــا کار ما
مارکتینگ نیست که وارد ان شویم .کار ما در حوزه
فین تک است .دانش تخصصی داریم و می خواهیم
تخصصی کار کنیم .حوزه مالی در ایران جوان است
و تکرار استارت اپ هایش خیلی اتفاق نیفتاده است.
چقدر دید روشنی نسبت به حوزه استارت اپی
وجود دارد و حوزه های سنتی چقدر تمایل دارند
ی تی سرمایه گذاری کنند؟
که در حوزه ا
طی دو ســ ه ســال اخیر با فرار مغزهایی که صورت
گرفتــه ،دولــت اهمیت بیشــتری برای توســعه
کســب وکارهای دانش بنیان قائل شده و همین امر
هم موجب شده تا ابعاد بیشتری از این بازار نشان داده
شود و سرمایه گذاران به ویژه حقوقی ها با ان اشنایی
بیشتریپیداکنندودراینحوزهسرمایه گذاریکنند
اماحقیقی هاهنوزاینحوزهرابه درستینمی شناسند
و ریسک سرمایه گذاری در این حوزه را نپذیرفته اند
و بعضا حتی نگاهی همچون حساب بانکی یا حضور
در بورس به سرمایه گذاری در این حوزه دارند؛ یعنی
دنبال سود مشخص در زمان مشخص و ...هستند .اما
به نظر من رفته رفته این نگاه تصحیح می شود .اما این
بازار باید هر چه بیشتر ابعادش مشخص شود.
به افرادی
که فقط
می گویند پول
می خواهند
و هیچ فیچر
جدیدی یا
مزیت رقابتی
هم ندارند و
بعضا اصال
مربوط به
حوزه مالی
هم نیستند،
جواب منفی
می دهیم.
تخصص ما
پرداخت است.
االن دیجیتال
مارکتینگ در
ایران مد شده
است .اما کار
من مارکتینگ
نیست که وارد
ان شوم
اگر بچه های اســتارت اپی با جوانی شان به
ذهن مان متبادر می شوند ،اما محمد کرمانی
که ساکن اصفهان است و یک دفتر کار هم در
تهران دارد ،این معــادالت را بر هم می زند.
چون 45سال سن دارد و با اعتماد به نفسی
مثال زدنی از درامد ماهانه 300میلیونی یاد
می کند که در اینــده نه چندان دور نصیب
کسب وکارش می شــود .کرمانی شغل فنی
داشــته و عضو انجمن مخترعان اســتان
اصفهان بوده .اما بــا راه اندازی مک وب ،به
بازار استارت اپی ایران امده و همه تالشش را
خواهد کرد که شکست نخورد .بقیه داستان
را از زبان خودش بخوانید.
امده ام کــه ایده هــا و افــکارم را در قالب
استارت اپ پیاده سازی کنم .شغل قبلی ام
راضــی ام نمی کرد .با اینکــه درامد خوبی
داشــت اما ایده های من عملی نمی شــد.
ک وب بســتری فراهم کرده که مشاغل
م
مختلــف معرفــی شــوند و در واقع 600
ســامانه تخصصی از 24هلدینگ داریم و
صاحبان کسب وکار و اطالعات شان را ثبت
می کنیم .تیم ما 12نفره است و در اصفهان
و تهران دفتر داریم .من 45ســاله هستم
و فکر می کنم خیلی پختــه وارد این حوزه
شــده ام .با مشــاوران قدرتمندی صحبت
کــرده ام و نمی خواهم جــزو خیل عظیم
اســتارت اپ داران شکســت خورده باشم.
برای مک وب تا االن حــدود 600میلیون
تومان هزینه برای داده ها پرداخت کرده ایم.
در واقع مشکل سرمایه گذار و جذب سرمایه
نداریم .مک وب را از نمایشگاه اغاز کرده ایم.
در این نمایشــگاه متوجه شــدیم که چه
نیازهای اولیه ای داریم .ســاعتی 800هزار
تومان برای مشــاوره هزینه کرده ام ،چون
نمی خواهم شکســت بخورم و از گود خارج
شوم .بازار کاری که واردش شده ایم ،ماهانه
بیش از 300میلیــون درامدزایی برای مان
ایجاد خواهد کرد! برای بخش فنی به تهران
می اییم.
بنیانگذار مک وب
تولید محتوا
Content
Creation
7مرداد .1396سال دوم .شماره شصت وشش
8
هنری فورد
کسی که تبلیغات را متوقف می کند ،مانند کسی
است که ســاعتی را از کار می اندازد تا در وقت
صرفه جویی کند.
حباب شیشه ای
نگار مفید
شبیه داستان های
کودکانه
چند ترفند کاربردی کپشن نویسی برای پست های اینستاگرامی
هیچ وقــت در روزهــای بزرگســالی ،یک
داســتان کودکانه را با اشتیاق خوانده اید؟
داســتان زندگــی کودکی کــه می تواند
مرزهای عجیب را طی کند ،داســتان های
خیالپردازانــه ای بــرای خودش بســازد،
فانتــزی جذاب و هیجان انگیــزی را تصور
کند و در دنیای خودش شاد و خوش و خرم
زندگی کند؟ نخوانده اید؟ شما از یک اتفاق
هیجان انگیز محروم مانده اید؛ از یک داستان
ســاده اما خوشایند .شــما این چند جمله
از کتاب «خاطرات یک پســربچه ناقال» را
بخوانید « :افسوس ،شرارت نامی است که به
بدبختی هایی که دامنگیر طفل بی گناهی
می شود که سرنوشــت با او سر ناسازگاری
دارد ،داده شــده است ...همان طور که همه
اگاهند ،معلوم است که بدبختی هیچ وقت
تنهــا نمی اید :چیــزی که وقایــع دیروز
کامال ان را به اثبات رســانده است .اما این
بدبختی های پشت سر هم چنان به یکدیگر
مربوط بودند که اگر بزرگ ترها چنان غرق
در جمع و تفریــق اعمال بچگانه ما نبودند،
منطقا می بایستی همه انها را یک بدبختی
یا به گفته انها یک شرارت به حساب اورد».
داســتان این کتاب ،داستان شیطنت های
پسربچه ای 9ساله است که در منطق عجیب
و غریب ذهنی خودش زندگی می کند و به
دلیل بعضــی از وارونه انگاری هایش ما را به
خنده می اندازد .او ســعی می کند توجیهی
منطقــی برای تمام اتفاق ها پیــدا کند و از
انجایی که مســئله خود اوست ،همیشه در
حال منطق سازی است.
ایــن ویژگی دنیــای کودکانه را مــا بارها
دیده ایــم ،نمونه هــای منحصربه فرد ان،
همان نوشته های کودکان درباره پدر ،مادر،
معلم ،خواهر و برادر و ...اســت .انچه به ما
نشــان می دهد که دنیای کودکانه ،با نوعی
از سادگی عجین شده که به دل می نشیند
و ما را ســر ذوق می اورد .شاید به این دلیل
که خودمان این دوره را گذرانده ایم یا به این
خاطر که این ســادگی و شیطنت ها ما را به
وجد می اورد .شبیه وقتی که کودکی درباره
پدرش می نویســد « :اگر پــدرم را موقعی
که به قولــش عمل نکرده گیــر بیندازی،
می گوید :من زیر قولم نــزدم ،من نظرم را
عوض کــردم .من هم باور کــردم ».یا انجا
که کودکی درباره مدرسه رفتن می نویسد:
« من متوجه شــدم که وقتی مدرسه شروع
بشه ،دیگه هیچ وقت تموم نمی شه ».همین
تصورات کودکانه است که ما را می خنداند
و شنیدن و خواندنشان لحظه های متفاوتی
برای ما رقم می زند.
اما پیشنهاد خواندن کتاب های کودکانه ،در
صفحه ای که اینقدر جدی درباره مشــاغل
تازه کار و نوپا می نویسد ،هرچند به نظرشما
بیراه می اید ،اما پیشنهادی به شدت منطقی
اســت .این تناقض و تضاد ،در عین سادگی
ازمــون خود را پس داده اســت و مخاطب
فراوانــی دارد .فقط کافی اســت به کودک
درون زنده در افراد نگاه کنید که چطور انها
را به زندگی امیدوار کرده و به این منطق های
مــن دراوردی جان تازه ای داده اســت .از
اتفاق ها و منطق دنیای کودکانه می توان به
نفع سادگی و هیجان بیشتر استفاده کرد و
با تکیه بر ان از رخوت و بی حوصلگی فاصله
گرفت .از ان ماجراهاست که هم حال شما
را خوب می کند و هم مخاطب را ســر ذوق
می اورد .ممکن اســت در نهایت با منطق
مــن دراوردی فرصت فروش بیشــتر را به
دست نیاورد ،اما قطعا حال خوش و بهتری
را به مخاطب می دهد که ما را به یاد می اورد
و فراموش نمی کند.
به جز منطق من دراوردی اما سادگی نگاه
انداختن به جزئیات در دنیای داستان های
کودکانه مــوج می زند؛ همــان چیزی که
در شــبکه های اجتماعی به ان نیاز داریم؛
فرصت نگاه کردن بــه اتفاق های جزئی از
زاویه ای دیگر ،بدون انکــه تقصیر و مقصر
و بررســی های ســخت و نمودارهای رنگ
و وارنگ را به معرکه وارد کرد و به روشــی
کامال خشــن به دنبال اثبات حقانیت بود.
همه دوســت دارند تا از زاویه ای متفاوت به
مسائل نگاه کنند و چه بهتر که این فرصت
را ما در اختیار انها بگذاریم و از این مسئله،
به سود شغل خودمان استفاده کنیم .به این
امید که هم سادگی و رنگ و لعاب کودکی
به دنیای ما بنشیند و هم مخاطب را به حال
خوش مهمان کنیم .شــبیه به کودکی که
برای اولین بار شــجاعت به خرج داده و از
مدرسه فرار کرده ،پیشنهاد ما این است که
این ساده نویسی و تفاوت را امتحان کنید.
هرعکسخوب،استحقاقیکمتنخوبرادارد
t
r
گزارش
o
p
e
R
ایدا ازاد
اینســتاگرام به دلیل امکان انتشــار عکس های
روزمره به سرعت باب شد ،به دل ما نشست و رنگ
و لعاب بیشتری به زندگی مجازی ما داد .فرصت
انتشار لحظه هایی از زندگی که کمتر کسی انها
را می بیند ،شبیه به گوی جادویی پنهان مانده ای
بود که یک نفر از زیر خاکستر ان را بیرون کشید و
البوم های روزمره مان را به دنیای مجازی کشاند.
یک اتفاق روزمره و جذاب که از دل ان ستاره های
تازه ای ســر براوردند؛ انهایی که می توانســتند
عکس های خوب بگیرند و البته یادداشــت های
جذاب و هیجان انگیز برای ان عکس ها بنویسند.
البد برای شــما هم پیــش امده کــه نگاهی به
صفحات پرالیک بیندازیــد و با خودتان بگویید:
« این عکس ها کــه چیزی ندارند ،چــرا اینقدر
پرطرفدارند؟» خب ،راز بزرگ در یادداشت هایی
اســت که افراد بــرای این عکس هــای به ظاهر
معمولی می نویسند.
در اینستاگرام چه اتفاقی می افتد؟
همین االن به اینســتاگرام بروید و اولین عکسی
که لود می شود ،ببینید .چه عکسی است؟ حاال به
یادداشت ان نگاه کنید .چه چیزی نوشته؟ شما
به صورت ناخوداگاه پس از خواندن یادداشــت،
دوباره به عکس نگاه می اندازید و سعی می کنید
با توجه به اطالعات جدیدی که از عکس دارید ،ان
را ببینید .اگر پس از دانستن این اطالعات ،بازهم
از عکس خوشــتان امد ،البد الیک هم می زنید و
می گذرید و این عکــس در حافظه تصویری تان
ثبت می شود .حقیقت این است که عکس و متن
مکمل یکدیگرند .عکس نوشــته شماست که به
مخاطب می گوید « چه چیزی ،کجا و چه زمانی
ثبت شده و داستان احساسی و منطقی پشت این
عکس چیست ».این پروسه رفت و برگشتی به رفع
کنجکاوی مخاطب کمک می کند و او نمایی کلی
از تجربه شما به دســت می اورد .به همین دلیل
واجب است که هر عکس ،عکس نوشته ای به همراه
داشته باشد و اســامی ،داستان ها ،تاریخ ،مکان و
دیگر مشخصات را بیان کند .شاید االن به نظرتان
سخت باشد ،اما به محض امتحان کردنش متوجه
می شوید که اساسا اسان ترین شکل نوشتار برای
عکس های اینستاگرامی همین روش است.
نمونه مناسب این نوع نوشتار ،نشنال جئوگرافیک
است .انها شبیه به یک استراتژی همیشه نوشتن
یادداشتشــان را از اطالعــات عمومــی درباره
عکس شــروع می کنند و به اطالعــات جزئی تر
می رســند یا کامال برعکــس؛ از اطالعات جزئی
به ســمت اطالعات کلی تر پیــش می روند .انها
برای وسوسه کردن شما از چنین روش ساده ای
اســتفاده می کنند و شــما را مجبور می کنند تا
دوباره به عکس نگاه کنید .اگر که میزان وسوسه
و هیجان باال بود ،شما روی لینک مربوط به متن
هم کلیک می کنید و به وب سایتشــان می روید
برای انکه حس کنجکاوی تان را برطرف کنید و
به خواندن عکس و متنی به ان ســادگی و روانی
اشتیاق نشان دهید.
مناسبات میان عکس و متن
هنگام نوشــتن هر کپشن ،این فرصت در اختیار
شماست که عکس را کامل کنید .ما همه می دانیم
که یک عکس خوب چــه ویژگی هایی دارد و در
بهترین حالت به دنبــال کنش و واکنش موجود
در تصویر می گردیم .اما بعضی از مشخصات-که
باالتر درباره شــان صحبت کردیــم -در عکس
مشخص نیست .به همین دلیل است که هر عکس
خوب ،اســتحقاق یک متن خوب هم دارد تا در
رابطه ای دوجانبه ،این دو همدیگر را کامل کنند.
هر کدام نقشــی برای بازی کردن دارند و تلفیق
این دو نیز اهمیت پیــدا می کند .در حقیقت هر
عکس نوشته ای در حال بازگو کردن یک اتفاق و
داستان است که باید به ان توجه کرد و به مخاطب
نیز یاداوری کرد که در حال خواندن برشی از یک
اتفاق است و نه تمام ان.
نوشــتن این متون هم راهکارهای ساده ای دارد.
برای نمونه حتما بهتر است که حتی در کوتاه ترین
متن نیز از فعل اســتفاده کنید .بــه این ترتیب
این اجازه را می دهید که اطالعات نوشته شــده
بــرای عکس ،ذهن مخاطب را بــه پرواز دراورد.
نقل قول ها ،عبارت های اشــنا و جمله های کوتاه
به این ماجرا کمک می کنند .بهترین ســوالی که
می توانید از خودتان بپرســید ،این است که چه
اتفاق هایی را از عکس جدا کرده ایم؟ چه چیزی
را ما می دانیم و مخاطب نمی داند؟ این ســواالت
به شــما کمک می کند تا جذابیت تصویر را برای
مخاطب بازگو کنید .برای رســیدن به پاسخ نیز
کافی است پس از نوشــتن متن ،عکس و متن را
نگاه کنید و ببینید که ایــا اطالعات الزم را ارائه
می دهد؟ برای مخاطب وسوســه انگیز اســت؟
مخاطب را بــه هیجان مــی اورد؟ و از این قبیل
سواالت که به شما کمک می کند تا ذهن مخاطب
را بخوانید.
فاصله تا استارت اپ
با توجــه به اینکــه در این متن فقط از نشــنال
جئوگرافیک مثال اورده شــده ،البد به خودتان
می گویید « :چطور با رســانه ای بــزرگ رقابت
کنیم؟» در حالی که نیازی به این رقابت نیست.
شما صرفا قرار است به نمونه های موفق نگاه کنید
و با اطالعات به دست امده ،به کار و کوشش خود
رونق ببخشید.
نمونه ایرانی این کپشن نویســی های حرفه ای را
می توانید در صفحه اینستاگرام «پیاده» ببینید.
هدف این صفحه ،تشویق مخاطبان به تهرانگردی
از مخاطب تا خریدار راه زیادی نیست اما...
چرا باید دست بازدیدکنندگان از محصول خود را باز بگذارید؟
هر مرحله از اتفاق هــای اطراف ما،
به مرحله ای دیگر متصل می شــوند
و ما را به این طریق بــه دنبال خود
می کشانند؛ شــبیه به یک غار بلند
و تاریک که ما فقط چند قدم جلوتر
را می بینیم و از ادامه مســیر بی خبر
هســتیم .حتی زمانی که نقشــه را
در دســت گرفته ایم و می دانیم این
غار چه خوابی برایمان دیده اســت،
بازهم چنین وضعیتــی وجود دارد.
در اینجا که مــا از اطالعات موجود
در یک پروژه یا استارت اپ صحبت
می کنیم ،باید حواســمان باشد که
سه مرحله پیش روی ماست که هر
کدام برای مخاطب یک اتفاق نااشنا
به حســاب می اید .نخســتین قدم این است که دانش و
اگاهی الزم را در اختیار مخاطب قرار دهیم .پاسخ ها ،منابع،
اطالعات بیشتر ،جست وجوی اطالعات و نظرها و ...این
موارد به مخاطب اجازه می دهد تا ما را بیشــتر بشناسند.
اما اگر همواره در همین مرحله باقی بمانیم ،این احساس
ایستایی به مخاطب نیز منتقل می شود و پس از مدتی از
کنار ما می گذرد .به همین دلیل به مرحله دوم می رسیم؛ به
ارزیابی؛ مرحله ای که معموال در تالش هستیم تا از کنارش
بگذریم و ریســک باالی ان را
تحمل نکنیم .این احتمال که
افراد در ارزیابی شان به ما نمره
منفی دهند و دیگران نیز از انها
تبعیت کنند ،انچنان دست و
دل مــا را می لرزاند که ترجیح
می دهیم ان را نادیده بگیریم.
در حالی که نمی تــوان بدون
ارزیابی به خرید رسید .ادم ها
دوست دارند تا فرصت ارزیابی
را در اختیار داشــته باشــند و
محصولی که در حال خرید ان
هســتند ،باال و پایین کنند .از
این مرحله که گذشتیم ،دیگر
با خریــدار روبه رو هســتیم و
هنگامی اســت که پول رد و بدل می شود .هر کدام از این
مراحل سه گانه ،اهداف و مشخصاتی دارند که روی ذهن
مخاطب تاثیر می گذارنــد و مخاطب را تبدیل به خریدار
می کنند؛ مراحلی که باید به وضوح طی شوند و اطالعات
ان در اختیار مخاطب قرار گیرد .دســتاورد گذر از چنین
مراحلی ،این است که خریدار همراه با شما می ماند و هر
مرتبه از شما سراغ می گیرد و خودش اطالعات بیشتر را
طلب می کند.
است و برخی از متن های ان را مخاطبانشان ارسال
می کنند .در حقیقت انها تهران فروشی می کنند
و کافه ها ،رستوران ها ،خیابان ها ،کتابفروشی ها،
تئاترها و ...را در اختیار مخاطب قرار می دهند و
همیشه در نوشــتن کپشن هایشان به این طریق
عمل می کنند.
انها اطالعــات موجود در یک عکــس را بیرون
می کشــند و با ســاده ترین زبان برای مخاطب
می نویسند که منظورشان چیست و به مشخصات
عکس پایبند می مانند .ممکن است شغلی که شما
راه اندازی کرده اید در برابر وسعت تهران هیچ به
نظر برسد .راه این اســت که کمی گسترده تر به
استارت اپ خود نگاه کنید .دوباره به سمت اهداف
بازگردید و اهدافی کلی تــر را مدنظر قرار دهید.
هر چه در این استارت اپ موجود است ،می تواند
تبدیل به خوراک خبری شــود؛ از ســاده ترین
اتفاقات تا بزرگ ترین اتفاق .راهش این است که
از این به بعد ،به جای نگاه کردن ،ببینید .ببینید
که در جزئیات کار چه اتفاقی می افتد .چند روزی
این اتفاقات را برای خودتان ثبت کنید.
رفت و امد ادم ها ،بررســی مســائل ،موقعیت با
مشــتری ،طیف خریداران و ...هر کــدام از این
موارد ،می تواند تبدیل به عکس و عکس نوشته ای
متفاوت شــود .به محض انکه به تماشای چنین
فرصت هایی نشستید ،ســوژه متفاوت عکس ها
برایتان زنده می شود و ادم ها و امکانات تصویری
جلوی چشــمتان می ایند .می توانید یک برش
کوتاه از یک اتفاق را ثبت کنید و اطالعات بیشتر را
به کپشن منتقل کنید .از انتخاب عکس ها نترسید
اما درنهایت عکس و کپشنی را انتخاب کنید که
در تلفیقی دوجانبه به خوبی با هم کنار می ایند
و وسوســه و هیجان و جذابیت را همزمان دارند.
مطمئن باشید چنین انتخاب هایی در ابتدای راه
سخت است و پس از مدتی به اسانی اب خوردن
برای انتخاب عکس و نوشــتن متن دست به کار
می شوید.
هنگام نوشتن
هر کپشن،
این فرصت
در اختیار
شماست که
عکس را کامل
کنید .ما همه
می دانیم که
یک عکس
خوب چه
ویژگی هایی
دارد اما بعضی
از مشخصات
در عکس
مشخص
نیست .به
همین دلیل
است که هر
عکس خوب،
استحقاق یک
متن خوب را
هم دارد
کابردهایسوء تفاهم
اهمیت خبری پنهانکاری گوگل درباره گوگل گلس
اصل خبر این است که گوگل،
عینک هوشــمند خــود را
ارتقا داده و این بار با هدست
ارتقایافته ای به بازار امده که
قرار اســت ان را در مشاغل
مختلف ازمایش کند؛ شبیه
به نســخه پیشــین که برای
تولید و مراقبت های بهداشتی
تست شد.
فاصله میان ایــن دو اتفاق،
دو سال است؛ یعنی دو سال
بی خبــری و ایــن تصور که
عینک هوشمند از مسیر تولید
خارج شــده و ما تا رســیدن
به ان تکنولــوژی راه فراوان
داریم ،اما نه فقط این مســیر متوقف نشده ،بلکه حاال
هدســت تازه با عمر باتری طوالنی تر ،قدرت پردازش
سریع تر و ...در اختیار ما قرار گرفته و می تواند با دوربین
8مگاپیکسلی اش قدرت دید وسیع تری به کاربر بدهد.
با این وجود ،در نظر داشــته باشــید کــه می توان در
متن از شــوخی های ساده اســتفاده کرد و مخاطب را
به خوانــدن ادامه متن ترغیب کرد .بــرای نمونه ،چرا
ننویســیم که ما در خواب بودیــم و گوگل عینک تازه
را به بازار فرســتاد؟ همانطور که
می توان نوشت توقف دو ساله تولید
عینک های هوشمند یک اشتباه بود
و از همان روزها گوگل برای رسیدن
به نسخه ای قوی تر در حال تالش
بود؟ همان طور که می توان نوشت
هنوز برای اســتفاده از عینک های
گوگل دیر نشده .به این جمله های
کوتاه و شوخی های ساده در ان اگر
نگاه کنید ،متوجه می شــوید که
صرفا یک ســوء تفاهم ذهنی بوده
و پنهانــکاری گوگل مخاطب را به
چنین مرحله ای رسانده است.
این پنهانکاری حساب شــده ،هم
یک اســتراتژی خبری است و هم
فرصتی برای هیجان زده کردن مخاطب .گاهی وقت ها
می توان همین سوء تفاهم های ساده را تبدیل به خوراک
خبری کرد و دانه ای را به امید برداشــت در اینده ،در
خاک کاشت.
گاهی این دانه یک هدست هوشمند است و گاهی یک
محصــول خودمانی تر .در هر دو صــورت ،می توان در
نوشتن خبر ،اشــاره ای را به رودست خوردن مخاطب
داشت.
اغاز راه
Start Line
7مرداد .1396سال دوم .شماره شصت و شش
9
ژان ژاک روسو
میخ هایی در دیوار محکم تر هستند که ضربات
سخت تری تحمل کرده باشند.
بنیانگذار:شرکتراهکارهایهوشمندسگال
سال شروع فعالیت :دی 95
محل استقرار :تهران
سرمایه اولیه 100 :میلیون تومان
اشتغالزایی 8 :نفر
نام استارت اپ:
لوالک ،استارت اپی برای طرفداران پت
لوالک
n
ندا زینالی و دوستانش بازار اینترنتی ارائه خدمات مرتبط با حیوانات خانگی را هدف گرفته اند
گفت وگو
I n t e r v i e w
ازاده خیرابادی
مرز بین حیواندوستی و حیوانازاری گاهی بسیار
باریک است و نگهداری از حیوانات خانگی باید همراه
بارعایتحقوقوهمچنیناشناییباشرایطنگهداری
از انان باشد و اطالع رسانی و اموزش در این زمینه با
توجه به اینکه نگهداری از حیوانات خانگی رواج پیدا
کرده ،امری اجتناب ناپذیر و حتی ضروری محسوب
می شود .استارت اپ لوالک به نشانی loolak.com
استارت اپیاستکهدرجهتاگاه کردنهر چهبیشتر
جامعه در مورد طریقه نگهداری و مراقبت از حیوانات
فعالیت می کند .ندا زینالی ،مدیر پروژه لوالک متولد
تهران است و 35سال دارد ،لیسانس مترجمی زبان
انگلیسی خود را از دانشگاه ازاد تاکستان گرفت ه و در
حال حاضر دانشجوی دکترای دی بی ام در دانشگاه
تهران اســت .او تا قبل از اینکه استارت اپ لوالک را
راه اندازی کند ،در زمینه فروش و بازاریابی در شرکت
راهکارهای هوشمند سگال فعالیت می کرده و پس
از مدتی به واسطه عالقه مندی شخصی که به حوزه
حیوانات داشته ،ایده لوالک را با مدیریت مجموعه
اقای فخرالدین اسکندریانمطرحمی کندوبهواسطه
حمایت های شــرکت می تواند استارت اپ لوالک را
راه اندازی کند.
چه شد که ایده لوالک به ذهنتان رسید .صرفا
به دلیل عالقه شخصی این کار را کردید یا در این
زمینه تجربه داشتید؟
نه ،من در ایــن زمینه کار نکرده بودم ولی بســیار
عالقه مند بودم که در حوزه نگهــداری از حیوانات
فرهنگ سازی انجام دهم .خودم هم حیوانات خانگی
مختلفی داشتم و تا حدودی با این فضا اشنایی داشتم
و در مدتی که کار لوالک را شروع کردیم متوجه شدم
خیلی از کارهایی که برای نگهداری از حیوانات انجام
می شد یا نوع غذاهایی که به حیوان می دادیم ،اشتباه
بوده اســت و در راســتای حقوق حیوانات نبوده و
نا اگاهانه کارهای اشتباهی می کردیم.
شما در لوالک دقیقا چه کار می کنید؟
لوالک به طور کلی ســه نوع خدمت ارائه می دهد؛
اولین خدمت مربوط به مجله اینترنتی است که در ان
سعی می کنی م به افراد مشاوره و اموزش در خصوص
رفتار بــا حیوانات داده بدهیم و شــرایط نگهداری
از حیوانات را شــرح دهیم .بخــش دیگر مربوط به
لوالک تی وی می شود که در این بخش با تهیه ویدئو
در همان زمینه های ذکر شده اطالع رسانی می کنیم
و این کار را با انجام مصاحبه با دامپزشکان مختلف و
تولید موشن گرافیک های مرتبط انجام می دهیم و یا
ایونت های مختلف مانند ایونت ماهی های قرمز برای
عید یا نگهداری جوجه های رنگی برگزار می کنیم و از
این طریق فرهنگ سازی انجام می دهیم .بخش سوم
خدمات نیز مربوط به فروشگاه اینترنتی می شود که
در ان به فروش محصوالت مرتبط و مورد نیاز برای
نگهداری حیوانات خانگی می پردازیم .محصوالتی
مانند ملزومــات دام کوچک یعنی حیوانات خانگی
همه لوازم مورد نیاز و غذاهای مختلف موجود است.
در فروشگاه نیز هدفمان فروش صرف نیست و سعی
می کنیمدرکنارفروش ،مشاورههمبدهیممثالاینکه
افراد اگر چیزی الزم ندارند ،نخرند یا اینکه اگر حیوانی
را به تازگی خریده اند و نمی دانند برای نگهداری چه
چیزی الزم است بهتر است چه لوازمی تهیه کنند.
با توجه به اینکه شــما قبال سابقه فعالیتی در
این زمینه نداشتید ،محتوایی که در مجله و سایر
مقاالت خود قرار می دهید چطور تهیه می کنید؟
م ا روی تیم سازی خیلی دقت کردیم و افرادی در تیم
مابهعنواندامپزشکحضوردارند.همچنینتعدادی
مشاور دامپزشک هم داریم که از دوستانمان هستند
و تمام اطالعاتی که تولید می شود زیر نظر این افراد
صورت می گیرد و ما سعی می کنیم اطالعات درست
و علمی در اختیار عموم قرار بگیرد.
نمی توانم بگویــم رقیبی وجود نــدارد و ما کارمان
را کامــل و بی نقص انجــام می دهیم بلکه ســایر
وب ســایت هایی که در این زمینه فعالیت می کنند،
فقط فروشگاه اینترنتی هستند و مزیت اصلی ما در
تولید محتوا و مشاوره هایی است که در اختیار کاربران
قرار می دهیم و همیشه ســعی می کنیم محتوای
باکیفیت را صادقانه در اختیار قرار دهیم تا افراد هم
اعتماد بیشتری به ما کنند.
از دی ماه 95کار را شــروع کردیم و ســرمایه اولیه
حدود 100میلیون تومان بود و بیشــترین هزینه را
هزینه های جاری شامل حقوق و زیر ساخت به خود
اختصاص می دهد.
شما کارمند این شرکت بودید ،اینکه تصمیم
گرفتید مسئولیت اســتارت اپی را بر عهده
بگیرید و ان را مدیریت بکنید برای شــما کار
سختینبود؟
از چه ســالی و با چه ســرمایه اولیه ای کار را
شروع کردید؟
با توجه به اینکه درامد شــما فقط از طریق
فروشــگاه اینترنتی اســت ،ایا از وقتی کار را
شروع کردید ،توانستید به درامد پایدار برسید و
هزینه های خود را پوشش دهید؟
بله ،تقریبا می توانم بگویم که فروشــگاه اینترنتی
لوالک به سود دهی رسیده اســت و در حال حاضر
15تامین کننده با لوالک کار می کنند.
از وقتی کار را شــروع کردید ،چقدر فروش
داشتید و چه تعداد کاربر از خدمات تان استفاده
می کنند؟
در حال حاضر نرخ رشــد 20درصــدی در هر ماه را
تجربه می کنیم و نزدیک به 15هزار کاربر از خدمات
حقیقتا ورود بــه کاری که اکثر مســئولیت ها بر
دوش خودم بود ،کار ســختی بود ولی من قبل از
این هم تجربه مدیریت تیم را داشــتم و با تیم کار
کرده بودم ولی تفاوت بسیار بین حالت های قبلی
مدیریت با این کار که خودم شــروع کردم ،وجود
داشــت و همراه با دغدغه ها و هیجان های زیادی
بود .اینکه شــرکت به من اعتماد کرده بود و روی
ایده سرمایه گذاری کرده بود و تیمی را در اختیارم
گذاشته بودند ،مسئولیت من را زیاد کرده بود ولی
چون به کاری که می خواســتم انجام دهم ،عالقه
داشتم توانستم از ســختی ها عبور کنم و به نظرم
عالقه در شروع هر کاری حرف اول را می زند تا فرد
بتواند از مشکالت بگذرد.
نت سی،یکتاکسی یابتازه نفسدیگر
محمود راستکار 56ساله که قبال اژانس داشته برای رقابت با اسنپ و تپ سی به میدان امده است
با توجه به اینکه اپلیکیشن های اسنپ و تپ سی،
کســر بزرگی از بازار را در اختیار داشتند ،کششی
در بازار می دیدید که تصمیم گرفتید اپلیکیشــن
تاکسی یاب دیگری راه اندازی کنید؟
بله ،درست است که بخش بزرگی از بازار در اختیار رقبا بود
ولی من اعتقاد دارم که بازار بزرگ است و اگر فقط تهران را
در نظر بگیریم ،یک بازار 6میلیونی مسافر را در شهر تهران
داریم و به همان نسبت تقاضا نیز برای ان وجود دارد و ما
می توانیم بخشی از این بازار را در اختیار بگیریم و حتی من
پیش بینی می کنم ظرف چند ماه اینده عالوه بر ما چندین
اپلیکیشن دیگر نیز در این زمینه شروع به فعالیت کنند .
از چه زمانی نسخه نهایی اپلیکیشن را النچ کردید؟
در تیر ماه 96در مارکت های مختلف برای اندروید و ios
اپلیکیشنالنچشده ودردسترساستوماتبلیغاتخودرا
شروعکرده ایمودرحالارتباطگرفتنبارانندگانیهستیم
که قبال نسخه بتای ما را دانلود کرده اند .نسخه بتا در اواخر
سال 95النچ شد و در ان نسخه روزی حدود300سفر ثبت
می شد و در حال حاضر در تهران خدمت رسانی می کنیم
بنیانگذار :محمود راستکار
شروع فعالیت95 :
محل استقرار :کرمان
سرمایه اولیه :حدود یک میلیارد تومان
اشتغالزایی 11 :نفر
نت سی
گفت وگو
محمود راستکار 56ساله است و لیسانس برق از دانشگاه
تهران دارد .او 30ســال اســت که در منطقه ظفر تهران
لو نقل مسافر
اژانس تاکسی تلفنی دارد و در زمینه حم
فعالیت می کند ،دارای 2فرزند دختر و یک فرزند پســر
اســت و پدربزرگ هم شده است ولی سن و سال و سابقه
کاری باعث نشــده که از فضای استارت اپی دور بماند .او
استارت اپ netc.irرا راه اندازی کرده و کاری که 30سال
در ان تجربه داشته و به صورت سنتی انجام می داده است
را حاال در فضای اینترنت و در قالب اپلیکیشن تاکسی یاب
انالیــن دنبال می کند .او می گوید به کار خود مشــغول
بوده اســت تا اینکه اپلیکیشن های اسنپ و تپ سی وارد
بازار شــدند و کار را برای او و هم صنفی هایش ســخت
ی انالین وارد بازار
کردند « .از وقتی اپلیکیشن های تاکس
شدند کار برای من و همکارانم سخت شد و مثل گذشته
نمی توانستنم به کار خود ادامه بدهم .تا اینکه در تیر ماه
95با ارزیابی بازار به این نتیجه رسیدم که به شیوه سنتی
دیگر نمی توان بــه کار ادامه داد و تصمیم گرفتم که یک
اپلیکیشن بومی تاکسی یاب انالین را راه اندازی کنم و در
ابان ماه 95نوشتن نرم افزار را شروع کردیم».
یک تست
تلگرامی ایجاد
کرده بودیم
که با 10تا
سوال ارزیابی
می کردیم
که یک فرد
ایا امادگی
نگهداری از
یک حیوان
خانگی را
دارد یا نه و
مواردی که
مورد بررسی
قرار می گرفت
شامل این
موارد می شد
که فرد چقدر
می تواند برای
حیوان زمان
بگذارد
نام استارت اپ:
I n t e r v i e w
و قصد داریم در شــهرهای دیگر نیز این سیستم را پیاده
کنیم و در اوایل مرداد ماه در اراک نیز قصد داریم سیستم
را پیاده سازی کنیم.
تفاوت نت سی با سایر اپلیکیشن های تاکسی یاب
انالین چیست؟
لو نقل دارم و از سال 94
من به عنوان اژانس دار مجوز حم
نیز شرکتی که مجوز حمل مسافر را داشت ،ایجاد کرده ام
کهایناولینتفاوتعمدهکارمابادواپلیکیشنتاکسی یاب
انالین دیگر است .همچنین در طول مدت زمانی که مدیر
اژانس تاکسی تلفنی در منطقه ظفر تهران بودم ،امنیت
مســافران یکی از مهم ترین المان هایی بود که برای من
حائز اهمیت بود .بر همین اســاس در گزینش رانندگان
دقت به خرج می دادم.
در نت سی نیز بر خالف سایر اپلیکیشن ها که اعالم کردند
که هیچ مسئولیتی در قبال مسافران ندارند ،مسئولیت
مسافران را بر عهده می گیریم و راننده تحت نظر ماست و
باید پاسخگو باشد .همچنین ما به واسطه سال ها فعالیت
لو نقل دغدغه و نیاز مسافر را می شناسیم.
در حوزه حم
شما روی امنیت مســافران تاکید می کنید از چه
راهکارهاییاستفادهمی کنیدتااینامنیتتامینشد؟
در اپلیکیشن های دیگر وقتی که مسافر با راننده تماس
می گیرد ،شماره مسافر روی گوشی راننده ثبت می شود
ولی در نت سی از مسافر پرسیده می شود که تمایل دارد
شماره برای راننده نمایش داده شود یا نه .در صورتی که
مسافر تمایل نداشته باشد ،شماره اش برای راننده نمایش
داده نمی شود .در سیستم فعلی ارتباط مسافر با راننده از
طریق اس ام اس صورت می گیرد و وقتی مسافر اس ام اسی
هم به راننده ارسال کند ،شماره شرکت نت سی برای راننده
ثبت می شود و بعد از اتمام سفر تمام مکالمات اس ام اسی
هم حذف می شــود .در ورژن بعدی نرم افزار می خواهیم
امکانی را قرار دهیم که مسافر بدون اینکه شماره ای روی
گوشی راننده ثبت شود بتواند از طریق اپلیکیشن و با زدن
یک دکمه با راننده تماس تلفنی برقرار کند.
از چه شیوه هایی اســتفاده می کنید تا مسافران
بتوانند تفاوت شــما را با سایر اپلیکیشن ها متوجه
شوند؟
از نظــر قیمتی تفاوتــی بین قیمت خدمات ما با ســایر
اپلیکیشــن ها وجود ندارد .ما در تبلیغاتی که داریم روی
سیستم های حمایتی و امنیتی که برای مسافران داریم،
تاکید می کنیم و اینکه مسئولیت مســافران را بر عهده
می گیریم و این دیگر بسته به نظر مسافران است که بین
سیستمی که مســئولیت قبول می کند و سیستمی که
مسئولیتی قبول نمی کند ،کدام را انتخاب کنند.
عالوه بر مزایایی که اپلیکیشن شما نسبت به سایر
اپلیکیشن های تاکسی انالین دارد ولی به هر حال
اسنپ و تپ ســی در جامعه شناخته شده اند و افراد
در حال اســتفاده از این اپلیکیشن ها هستند .شما
چه راهکارهای تشویقی برای ترغیب مسافران برای
استفاده از خدمات تان در نظر گرفته اید؟
در نت ســی هر 15روز یک بار 5گوشی ایفون 7و 5عدد
تبلت اپل قرعه کشی می کنیم .مسافران بر اساس امتیازی
u
l
o
C
سه گام
همراه کنکوری ها
مختلف ما اعم از خدمات مشاوره ،مجله و فروشگاه
انالین استفاده کرده اند.
رقیبی در این زمینه دارید که مشابه کار شما
را انجام دهند؟
m
ستون
که می گیرند در قرعه کشی ها شرکت می کنند .همچنین
یک قرعه کشی کلی هم داریم که در ان 5نفر و هر کدام
با یک همراه به مســافرت 8روزه مسکو و سن پترزبورگ
فرستاده می شوند .شــیوه امتیاز گیری برای شرکت در
قرعه کشی ها به این صورت اســت که مسافران با اولین
ســفر 50امتیاز می گیرند و در هر بار سفر نیز 10امتیاز
دریافت می کنند .در امتیاز 100در قرعه کشی گوشی و
در امتیاز 150در قرعه کشــی تبلت اپل و در امتیاز 200
در قرعه کشی تور مسکو و ســن پترزبورگ شرکت داده
می شوند .همچنین قصد داریم هر ساله یک قرعه کشی
برای خودرو ب ام و X1هم داشته باشیم.
فرایند جذب رانندگان در نت ســی به چه صورت
است و شما چه سیستم های تشویقی در این زمینه
دارید؟
در نســخه قبلی نزدیک به 2300راننده اپلیکیشــن را
دانلود کرده بودند که حــدود 1368نفر در حال حاضر
فعال هستند و ما با همین تعداد راننده می خواهیم کار را
شروع کنیم .همچنین رانندگان در اپلیکیشن های دیگر
به ازای هر ســفر 15درصد کارمــزد پرداخت می کنند
ولی میزان کارمزد در نت ســی 12درصد است و اگر هر
راننده در روز 3ســرویس برود ،ماهیانه 50هزار تومان
بدون قرعه کشی و اگر در روز 7سفر برود ،ماهیانه 100
هزار تومان پاداش می گیــرد .همچنین رانندگان بیمه
تکمیلی دارنــد و رانندگان وفادار کــه در طول مدت 3
ماه خدمت رســانی انجام دهند ،ماشینشان را به ماشین
جدیدی تبدیل می کنیم.
روزهای تابســتان روزهای پر التهابی برای
دانش اموزان سال اخر دبیرستان یا به عبارت
دیگر کنکوری هاست .ابتدای تابستان که با
کنکور شروع می شود ،تا اوسط مرداد ماه که
زمان انتخاب رشته اســت و شهریورماه که
نتایج ازمون ها مشــخص می شود ،روزهای
سرنوشت ســازی بــرای انها به حســاب
می اید .در این بین وب ســایتی به نشــانی
3gaam.comکه توسط تیمی از رتبه های
برتر ازمون سراسری راه اندازی شده است،
خدمــات مختلفی را که مورد نیاز کســانی
که پشــت کنکورند و افرادی که در مرحله
انتخاب رشــته و دانشــگاه هســتند ،ارائه
می دهد .داستان سه گام از انجا شروع شده
که تعدادی از فارغ التحصیالن کارشناســی
دانشــگاه های کشــور تصمیم گرفتند در
ازمون کارشناســی ارشد شرکت کنند و در
ان به رتبه هایی عالی برســند .در این مسیر
تالش های زیادی انجام دادند تا این موفقیت
را به دســت اوردند .در دوران کارشناســی
ارشــد به دلیل همراهی با دیگر داوطلبان
برتر تیمی تشــکیل دادند تا تجربیات خود
را برای دیگران به اشتراک بگذارند و نتیجه
این همکاری وب ســایت ســه گام است .به
طور کلی هدف این وب ســایت این اســت
که با طراحی روش هــای علمی و به روز و با
استفاده از ترکیب تکنولوژی و علم اموزش
و روانشناسی یادگیری ،روش هایی را برای
ایجاد لذت مطالعــه اثربخش ابداع کنید .از
جمله خدماتی که در سه گام ارائه می شود،
می توان به موفقیت در ازمون با برنامه ریزی
منحصربه فرد ،مشــاور ه تخصصــی تا روز
ازمون ،فروشــگاه تخصصی منابع ازمون،
انتخاب رشــته تا تکمیل نهایــی فرم ،ارائه
هر نوع اطالعاتی در مورد رشــته ،استفاده
از تجارب دیگر داوطلبان و خبرنامه ازمون
اشاره کرد .در ســه گام دو نوع برنامه ریزی
درسی به داوطلبان پیشنهاد می شود؛ یکی
برنامه ریزی روزانه و دیگــری برنامه ریزی
هفتگی .برنامه ریزی روزانه مناسب افرادی
اســت کــه در طــول هفتــه ،زمان بندی
مشخصی برای درس خواندن دارند .کسانی
که به صورت معین ،ســاعات ثابتی مطالعه
می کنند و کســانی که مشــخص است در
هر روز چه مقدار می تواننــد مطالعه کنند
باید این نوع برنامه ریــزی را انتخاب کنند.
به عنوان مثال ،افــرادی که در طی یک ماه
همیشه مشخص اســت که شنبه 4ساعت
درس می خوانند و یکشــنبه ها 6ســاعت،
می توانند از این نوع برنامه ریزی اســتفاده
کنند .برنامه ریــزی هفتگی نیز مناســب
افرادی است که نمی دانند در هر روز دقیقا
چقدر موفق می شوند مطالعه کنند .همچنین
بخش انالیز برنامه ریزی یکی از اساسی ترین
قسمت های پنل برنامه ریزی در این سایت
اســت و به فرد پیشــنهاد می دهد که چه
حالتی از برنامه ریزی ،بهترین ،مناسب ترین
و اثربخش ترین حالت برای اوست.
در بخش انتخاب رشــته وب سایت سه گام
نرم افزاری قرار دارد که براســاس رتبه فرد
تحلیل می کند که او کجا قبول می شــود و
همچنین پیشــنهاد می دهد که انتخاب ها
را چطور بچیند تــا بهترین نتیجه را بگیرد.
همچنیــن با توجــه به رتبه فــرد احتمال
قبولــی در زیرگروه های مختلــف ،تمامی
انتخاب هــای موجــود در دفترچه ،حتی
پیام نــور ،غیرانتفاعی ،مجــازی ،پردیس
خودگردان و نیمه حضوری براساس شانس
قبولی و در 4ســطح منطقــی ،پراحتمال،
خوشــبینانه و کم احتمال مرتب می شــود
و در نهایــت ،یک فایل کامــل از انتخاب ها
در اختیار کاربر قرار می گیرد تا بر اســاس
ترتیب انتخاب های ایــن فایل ،اطالعات را
به طور مستقیم در فرم انالین انتخاب رشته
سنجش وارد کند.
سرمایه گذاری
Investment
7مرداد .1396سال دوم .شماره شصت وشش
خواب خوشسرمایهچطورتعبیرمی شود؟
شناخت شما از انتظارات سرمایه گذاران و محصول خودتان در جذب سرمایه تاثیرگذار است
10
t
جرج کروکر
n
m
u
l
o
C
مجیدکمال لو
امیدوار باشیم یا نه؟
وقتی تیتر های اخبار و مقاالت منتشرشده
در مطبوعــات را مطالعــه می کنیم ،روزی
نیست که در مورد ناامیدی ایرانیان نسبت
به اینده و جایگاه نامطلــوب ایران در بین
کشــورهایی که یاس و ناامیــدی در انها
باالســت ،مطلبی مشــاهده نکنیم .اینکه
چه شد و چرا ما به این رتبه رسیدیم ،بحث
مفصلی اســت که جامعه شناسان عزیزمان
می توانند در مــورد ان اظهار نظر کنند .اما
وقتی به عنوان یک شهروند و یک عضو از این
جامعه ابعاد مختلف این موضوع را بررســی
می کنم ،شاهد این هســتیم که روزانه در
محیط پیرامون خودمــان نیز موارد زیادی
از این دست یافت می شود .جالب اینجاست
که این پدیده در مــوارد نوظهور جامعه از
قبیل استارت اپ ها و سرمایه گذاران انها نیز
صادق است .ســرمایه گذاران در ابتدای راه
پر تالطم ســرمایه گذاری در استارت اپ ها
هستند ولی ناامیدی از وضعیت اکوسیستم
در اغلب انها مشهود است .قاعدتا یک شبه
نمی توان شــرایط را تغییــر داد ولی کاش
می شــد که وقتی یک پدیــده را از خارج از
کشــور الگو برداری می کنیم ،فقط ظواهر
ان را در داخل کشــور پیاده سازی نکنیم.
اگر سرمایه گذاران امریکایی انگیزه و امید
کافی نداشــتند ،هیچ وقت سیلیکون ولی
شــکل نمی گرفت .اغلب ســرمایه گذاران
مواردی از شکســت های خود سراغ دارند
که بنــا به دالیلی به غیــر از دالیل فنی رخ
داده اســت و مهم ترین ان ناامیدی از ادامه
روند کسب و کار اســت .البته امیدواری نیز
به تنهایی کاری از پیش نمی برد ولی محرک
اصلی شــروع این اکوسیســتم نوپا خواهد
بود .جالب اینجاســت که مفهــوم نوپایی،
امید و انگیزه را به طور نهفته در درون خود
دارد ولی عجیب اســت کــه این خصلت ما
ایرانیان به نوپایــی هم رحم نمی کند .برای
شــکل گیری شــاخ و برگ این نهــال نوپا
باید امیدوار باشــیم ،باید دست از غر زدن
و شکایت برداریم و انقدر از شرایط کشور و
رکود و ضعف استارت اپ ها و ...گله نکنیم.
همه این موارد درست است ،همه می دانیم
که مشــکالت بســیار زیادی وجود دارد.
اکو سیستم نوپاســت ،نیروی خبره وجود
ندارد ،موانع قانونی و فراقانونی زیادی برای
سرمایه گذاری وی ســی وجود دارد ،اغلب
استارت اپ ها ضعیف هســتند و ایده های
ناب و بکر به ســختی یافت می شود اما همه
در این شــرایط زندگی می کنیم و راه حل
مواجهه با این مشکالت ناامیدی و شکایت
نیست .راه حل مواجهه با این مسائل به زعم
بنده حرکت و تالش و جلوگیری از رخوت و
سستی است و اولین جرقه برای روشن شدن
موتور تالش و کوشــش ،چیزی نیست جز
امیــد به اینده! با امید اســت که می توانیم
مشــکالت را از پیش رو برداریم و در مسیر
رشد و پیشرفت قدم بگذاریم .ماهیت امید
با خود تالش و کوشش را به ارمغان خواهد
اورد .ان وقت اســت که دیگر از مواردی که
بدان اشاره شد ،شــکایت نمی کنیم و برای
هریک راه حلی پیدا خواهیم کرد.
تا به اینجای مطلب مربوط به سرمایه گذاران
بــود ولی یک ســخن باقیمانــده ان هم با
استارت اپ هاســت .اســتارت اپ ها نیز با
مشــکالت زیادی روبه رو هســتند .جذب
سرمایه ،کسب سهم بازار ،مشکالت قانونی
و فیلترینگ ،نبــود نیروی خبره و ...همگی
از مشــکالت انهاســت .ادامه دادن در این
مســیر پرتالطم بدون انگیزه بسیار سخت
و دشــوار است .این روزها شــاهد تیم های
بسیاری هســتیم که به دلیل مسائل فوق،
بو کار خود را کنار گذاشته و به اصطالح
کس
رایج failشده اند .بسیارند استارت اپ هایی
که به دلیل مشــکالت پیش رو امید خود را
از دســت داده اند و ایده و تیــم خود را رها
کرده اند .باید امیدوار بود و تالش کرد تا توان
مقابله با مشکالت در افراد از بین نرود .البته
امیدواری بیش از حد بدون تالش و پشتکار
نیز کاری از پیش نمی برد و ظرافت موضوع
نیز در همین جاســت که باعث می شود به
مثال رایج «اندازه نگهدار که اندازه نکوست»
برســیم .باید مراقب باشیم که امید بیش از
حد تبدیل به توهم نشود!!!
در نهایت امیدوارم که همگی امیدوار باشیم
به بهبود شــرایط و رشــد و پیشرفت این
اکوسیستم تازه شکل گرفته تا حداقل این
محیط کوچک و نوپا مانند سایر بخش های
کشــور الوده به یاس و ناامیدی نشود .این
محیط متعلق به خودمان است پس منتظر
امداد غیبی و کمک های غیرمنتظره نباشیم
انگیزه باال دست به
و از همین امروز با امید و
کار شویم و خشت های ان را درست بنا نهیم.
کارشناس سرمایه گذاری
p
o
ریحانه کولیوند
داستان هر موفقیت با کسی شروع می شود که
تصمیم گرفت اقدام کند.
ستون
r
گزارش
e
R
در حالی که هدف های مشــخص زیادی در هنگام
راه اندازی ،پرورش و رشــد یک پروژ ه اســتارت اپی
وجود دارد ،نباید نقطه سر به سر نادیده گرفته شود.
بگذارید با شــما صادق باشــم؛ تا زمانی که به نقطه
سر به سر خود دست نیافته اید ،همه درامد شما پول
سوخت شده تلقی می شود .فکر نکنید که درامد زیاد
شامل این مورد نمی شود ،بلکه تا زمانی که به نقطه
سر به سری خود نرسیده اید حتی درامد 10میلیارد
دالری شما نیز سوخت شده به حساب می اید .اما به
محض اینکه به نقطه سر به سر خود دست یابید ،برای
تامین مالی خارجی اســتارت اپ خود می توانید از
نقطهقدرتواردمذاکرهشویدوحتیازنظرتکنیکالی
به منبع مالی خارجی نیز نیاز نخواهید داشت .اگر چه
تامین مالی بیشتر می تواند رشــد و توسعه را برای
شرکت شــما به ارمغان اورد چرا که سرمایه جدید
می تواند شرکت را در رســیدن به نرخ رشد واقعی و
ماکزیمم کردن ان یاری دهد.
شــاید برایتان جالب باشــد که بدانید بســیاری از
بزرگ ترین شرکت ها و کسانی که سرمایه گذاری های
بزرگی را به خود جلب کرده اند ،هنوز به نقطه سر به سر
مالی خود دست نیافته اند .دستیابی به نقطه سر به سر
یک پیش نیاز برای تامین مالی و افزایش ســرمایه
نیست .پیتر سیل( )Peter Thielدر کتاب خود با نام
«از صفر تا یک» ( )zero to oneبه تبیین این موضوع
پرداخته است.ویدرکتابخودبهمایاداوریمی کند
که ارزش ذاتی یک شــرکت و همچنین نحوه ای که
ســرمایه گذاران فرصت ها را می بینند ،ارزش اتی
جریان نقدی ان است .اگر شما امروز به نقطه سر به سر
خود دست نیافته اید ،چه زمانی به ان خواهید رسید؟
با چه مقدار از جریان نقدی اتی ،سرمایه گذاران حاضر
به خرید می شوند؟ و چه نرخ تنزیلی برای خرید ان
سرمایه گذاری در نظر خواهند گرفت؟
انتظارات سرمایه گذاران را بشناسید
انتظار سرمایه گذاران از شما چیست؟ اگرچه بسیاری
از استارت اپ ها می دانند که سرمایه گذاران از انها چه
می خواهند و به دنبال چه هســتند ،سیگنال دادن
درست برای ســرمایه گذاری و نشان دادن موقعیت
شــرکت به انها کاری بس دشوار اســت .باز به این
نقطه باز خواهیم گشــت که ســرمایه گذاران واقعا
چه می خواهند؟ برای اســان تر جواب دادن به این
سوال بهتر اســت که اول بگوییم که انها دقیقا چه
نمی خواهند.
از دست دادن پول
احمق به نظر رسیدن
همه تفکــرات و اقدامات ســرمایه گذاران ازجمله
انتظــارات انها ،پیرامــون اجتناب از ایــن دو مورد
شــکل می گیرد .برخی دیگر از انتظارات هم ممکن
است برخاســته از طبیعت یا شخصیت افراد باشد.
در ذیل لیســت 19مورد از انتظارات و خواسته های
سرمایه گذاران وجود دارد:
داشتن یک ایده و برنامه تجاری با دقت باال و سابقه
بررسی زیاد
سازماندهی
صداقت و شخصیت
پاسخگویی واضح به سواالت
نشان دهید که می دانید چه چیزی را ندارید و چه
چیزهایی را نمی دانید ،اما برای رســیدن و دانستن
ان برنامه دارید.
سنجش پتانسیل بازار
نشان دادن برنامه خود برای بازپرداخت وام اگر به
دنبال اخذ ان هستید.
داشــتن برنامه برای تامین مالی دوره های اتی یا
خروج از شرکت
نشان دادن عالقه بیش از حد خود به پیشرفت پروژه
توانایی کنترل ریسک
نشان دادن و پیش بینی کردن بازخورد دیگران در
صورت تولید محصول
اثبات وجود تقاضای کافی برای محصول
نشان دادن میل خود به مشارکت و پیشرفت
نشان دادن توان رهبری و مدیریت شرکت
مشخص کردن امنیت سرمایه و زمانی که انها برای
سرمایه گذاری در شرکت شما صرف می کنند.
نشان دادن شروع یک بازی خوب
نشان دادن اشــتیاق خود و مشتری به محصول و
خدمات
نشان دادن اشــتیاق خود برای ارتباط و همکاری
بیشتر با انها
نشان دادن فرصتی که انها را به هدفشان نزدیک تر
کند.
هنگامی کــه کارافرینــان در تالش هســتند که
سرمایه گذارانمطمئنیجهتتامینمالیپیداکنند،
فعالیت هایی را انجام خواهند داد که در نهایت منجر
به تامین مالی شــود .اما باید این نکته را مد نظر قرار
دهند که انها محصول خود را به فروش نمی رسانند
بلکه انها سرمایه گذاریدر شرکت خود را می فروشند.
اینحرفبدینمعنانیستکهانهابایدسرمایه گذاری
خطر پذیر خود را با توجه به هدف جذب تامین مالی
دوباره طراحی کنن د و یا مجبور باشــند چشم انداز
محصولخودرابرایتامینمالیقربانیکنند(.اگرچه
برخی زمانی وارد پروژه می شوند که مطمئن باشند
این شرکت به تامین مالی نیازمند است).
اگر کارافرینان طوری رفتار کنند که سرمایه گذاران را
مانند مشتری های خود در نظر بگیرند ،پروسه تامین
مالیاسان تریرادرپیشخواهندداشت.نقاطضعف،
ترس و اهداف سرمایه گذاران را درک کنید .منظور از
اهداف فقط جنبه مادی نیست بلکه فراتر از ان یعنی
، ROIفروش خالص و پیش بینی جریان های نقدی
است .سرمایه گذاران شــخصی و حتی موسسه ای
دارای اعداد و معیارهای عملکردی خاصی هستند
که سعی می کنند به ان دست یابند.
چه مــوارد دیگری ســرمایه گذاران را به ســمت
تامین مالی پروژه های اســتارت اپ سوق می دهد؟
بهتر بودن در رقابت ،کســب افتخــارات و جوایز ،
جهت یابی اســتراتژیک ،امید به امنیت ،حرکت به
سمت دستیابی به پتانســیل های بالقوه و تسهیل
راه حل ها .این موارد ثابت هستند .پس از ان عواملی
وجود دارد که به خودی خود لحظه ای هستند .به طور
مثال ،ایا تصمیم گیرنده باید شخص دیگری را برای
سرمایه گذاری مجاب کند؟ یا ایا می توان شرایطی
ایجاد کرد که سرمایه گذاران با هم به رقابت بپردازند؟
همه ما می دانیم ،وقتی یک سرمایه گذاری خطر پذیر
را راه اندازی می کنیــم ،هیچ گونه قطعیتی برای ان
نمی توانیــم در نظر بگیریم و ســرمایه گذاری ما در
هاله ای از ابهام قرار خواهد داشــت .بدون سرمایه،
ارتباطــات و تخصصی که بتواند بــازار اتی را تحت
تاثیر قرار دهد ،اســتارت اپ ما تنها یکسری نقاط و
فرضیه های خوشبینانه و پراکنده است.
در رقابت ها موفق باشید...
یکیازبهترینراه هایجذبسرمایه ،موفقیتدریک
رقابت است .این امر به طور قطع در زمان ارائه و معرفی
استارت اپ و حتی شرکت در بحث ها و رویدادهای
استارت اپی به شــما کمک می کند .همه این موارد
قدرت مذاکره را افزایش می دهند و در نتیجه شانس
دســتیابی به نتایج بهتر برای شما افزایش می یابد و
این قطعا به شــما کمک می کند که توجهات را به
ســمت خود جلب کنید و کارها و تالش های خود
را در جذب تامین مالی به حداقل کاهش دهید و به
عبارتی سرمایه گذاران در تعقیب شما باشند تا شما
به دنبال انها.
مقیاس های اندازه گیری برای ســنجش موفقیت
اســتارت اپ ها متفاوت اســت .ایا می توانید از نظر
حاشیه سود ،فروش ،شبکه های اجتماعی ،نرخ رشد
و شــرکت در همایش ها و رقابت های استارت اپی
موفق عمل کنید؟ در خصــوص موفقیت در تامین
مالی چطور؟ پیتر سیل( )Peter Thielدر کتاب خود
شبکه اجتماعی توییتر را مثال زده است .در حالی که
توییتر در ابتدای کار خود قــرار دارد و هنوز کارها و
هدف های زیاد را پیش رو دارد اما در مقایسه با صنعت
خبرهای قابل چاپ نرخ رشــد فوق العاده ای را برای
خود رقم زده است.
موفقیت در نرخ رشــد بدین معنی است که مردم به
پتانســیل بالقوه ان ایمان دارند و نشان می دهد که
برای بالفعل شدن پروژه به زمان نیازمند هستند و طی
این زمان نرخ تنزیلی را برای ان در نظر می گیرند .پس
مقیاسی را برای استارت اپ خود در نظر بگیرید که
بتوانید در ان موفق باشید.
اگر در حال حاضر شما عملکرد بهتری روی یکی از
این معیار ها ندارید و یا نیاز به زمان بیشــتری برای
شرکت در یک رقابت دارید ،زره اهنین به تن کنید
و برای رســیدن به ان بجنگید .کار غیرمعمولی که
استارت اپ شما را از مسیر خارج می کند و یا پتانسیل
تامین مالی شما را خراب می کند ،اجرا نکنید .دنبال
حاشیه ای بگردید که می توانید روی ان کار کنید و
به حداکثر برسانید.
در ذیل چنــد روش برای پیداکــردن نقطه قدرت
شرکت خود پیشنهاد می شود :
اولویت و همچنین تمام تمرکز خود را بر توجه به
نقطه قدرت خود بگذارید.
از متخصصان کمک بگیرید.
زودتر دست به کار شوید.
در رقابت ها شرکت کنید.
در برنامه های توسعه ای و یا ماراتن برنامه نویسی
شرکت کنید.
در کنفرانس ها حضور داشته باشید.
جلسات و قرارهای شبکه ای را فراموش نکنید.
سعی کنید به انجمن های مخترعان دانش محور
بپیوندید.
محصول خود را بازاریابی کنید
بیشتر اســتارت اپ ها به امید یافتن سرمایه گذاری
جهت تامین مالیباید خود را به بازار معرفی کنند .انها
باید به سختی شرکت خود را بازاریابی کنند و از میان
هزاران استارت اپ رقیب و تجارت های موجود خود
را بهتر به سرمایه گذاران بشناسانند .توجه کنید که
زمان و سرمایه الزم برای بازاریابی را دست کم نگیرید؛
ه م هنگام تامین مالی و هم در حین انجام کار .همه
بازاریاب ها با سرمایه گذاران بالقوه صحبت می کنند و
به انها داستانی در خصوص پتانسیل و ارزش شرکت
شما می گویند و انچه شما هم اکنون هستید را برای
سرمایه گذاران شرح می دهند.
بازاریابــی خود را درســت انجام دهیــد .بازاریابی
منظم می تواند شــما را در پیدا کردن موقعیت های
جذاب و تبادالت سرمایه گذاران خصوصا فرشتگان
سرمایه گذاری یاری کند .اگر بازاریابی اولیه شما و نام
تجاری شرکت ،همراه با تامین مالی در ذهن ها قرار
بگیرد ،نتایج می تواند ماکسیمم شود و بودجه شما
فراتر رود .پس به دنبال یافتن یک پتانسیل ویژه برای
بازاریابی شرکت خود باشید و پیام تامین مالی خود را
در ذهن ها حک کنید .بازاریابی اولیه شما ممکن است
شاملمواردیازجملهبرندسازی،طراحیوب سایتو
دیگرموارداینترنتی،طراحیاپلیکیشن ها،دوره تست
محصول ،حمایت های مالی و فرهنگی ،شبکه های
اجتماعی ،شبکه های انسانی و ...باشد.
توجه کنید که نباید خود را برای بازاریابی خســته
کنید .عجله در بازاریابی بودجه شما را هدر می دهد
و منجر می شــود قبل از اینکه به نتایج دلخواهتان
برسید ،استارت اپ و اهداف تامین مالی خود را قربانی
کنید .برای بازاریابی خود طوالنی تر از زمانی که در
ذهن دارید برنامه بریزید ،تا زمانی که به تامین مالی
مطمئنی دســت یابید و پول هزینه شده شما برای
بازاریابی باز شــود .هیجانات خود را کنترل کنید ...
مطمئن شوید که پیام شما سینرژی یکپارچه ای دارد
که با هدف اصلی شما و انچه ارائه خواهید داد مطابقت
دارد .از خودمان بپرســیم که ایا ایــن نوع بازاریابی
سرمایه گذارمارامتقاعدخواهدکهبهبررسیمحصول
و شرایط سرمایه گذاری در ان بپردازد یا خیر؟ یا به
انها پیام فرار می دهد و در نتیجه انها به دوستان خود
خواهند گفت که از این سرمایه گذاری دور بمانند؟
یکی از بهترین
راه های جذب
سرمایه،
موفقیت در
یک رقابت
است .این
امر به طور
قطع در زمان
ارائه و معرفی
استارت اپ و
حتی شرکت
در بحث ها و
رویدادهای
استارت اپی
به شما کمک
می کند .همه
این موارد
قدرت مذاکره
را افزایش
می دهند و در
نتیجه شانس
دستیابی به
نتایج بهتر
برای شما
افزایش می یابد
کارشناس انجمن سرمایه گذاری خطرپذیر
داستانبرندتانرادرستتعریفکنید
سرمایه گذاران بیش از اینکه اطالعات فنی بخواهند ،مشتاق شنیدن جذابیت های کسب وکار شما هستند
t
r
گزارش
o
p
e
R
داستانســرایی بخــش مهمــی از بازاریابی
استارت اپ شما محســوب می شود .می توان
گفت بخش مهمی از بازاریابی ،برندســازی،
شــکل دهی وفــاداری مشــتری و رشــد
استارت اپ های نوپا و شرکت های بین المللی
مشابه ،داستانسرایی است .برای استارت اپ ها،
این امر مانند دو لب ه شمشیر است که می تواند
موفقیت و یا شکســت را برای انها رقم بزند.
می تواند برای شــما به مثابه یــک باالبرنده
محسوب شــود که شما بر روی ان برندسازی
کالمی و بصری و طراحی محتوای وب سایت
خود را انجام می دهید و حتی می توانید از انها
در شعارهایتان استفاده کنید.
بو کارهایی که از طریق داستانسرایی
کســ
شکوفا شدند ،شــامل TOMS، Patagoniaو
Dollar Shave Clubهســتند .هر برند و هر
بو کار خطرپذیری دارای یک داستان
کســ
است .حتی اگر شــما ان را درک نکنید ،شما
یک داســتان دارید و داستان شما ان چیزی
است که شما را به جایگاه کنونی هدایت کرده
است .هر کس یک داستان منحصر به فرد دارد
و هر برندی بخش متفاوتی از داستان خود را
برای دستیابی به اهدافش اهرم قرار می دهد.
داستان شرکت Zapposدر خصوص فرهنگ
شرکت بود Airbnb .در خصوص جنبش «به
اشتراک گذاری اقتصاد» بود .اپل در خصوص
اســتیو جابز بود .رشــد سریع شــرکت غیر
انتفاعــی Acumenدر گرو کاری باورنکردنی
و دخیل کردن توده های مردمی هواداران در
داستان خود با استفاده از کتاب ها ،کالس های
تعاملی ،فصل هــای داوطلبانــه و گروه های
اجتماعی گوگل بود.
در نهایت بهتر است بگوییم که لزوما بهترین
کارافرینــان ،بهتریــن متفکران نیســتند
بلکه بزرگ ترین کارافرینان ،فروشــندگان
باورنکردنی هســتند .انهــا می دانند که یک
داستان شگفت انگیز را چگونه تعریف کنند که
نخبگان و سرمایه گذاران را برای پیوستن به این
سفر متقاعد کنند.
خیلی از کارافرینان متاسفانه ارزش و اهمیت
داستانسرایی را نادیده می گیرند و فقط تمرکز
خود را روی اطالعات فنی قرار می دهند که این
بخش به سرمایه گذاران و مصرف کنندگان زیاد
مربوط نمی شود .اگر مردم نتوانند با محصول
شــما ارتباط بگیرند و شما نتوانید با زبان انها
ســخن بگویید ،بزرگ بودن اختراع یا نواوری
شما چندان اهمیت نخواهد داشت.
پیشنهاد می شود که حتی اگر برنامه مشخصی
برای اســتفاده از داستانســرایی ندارید و یا
تصورات خــود در خصوص داســتان خود را
دوست ندارید ،ان را مستند کنید .هر ان چیزی
را که شما را به سمت ایده هدایت کرده است
مستند کنید؛ لحظه به لحظه و هر قدم از سفر
خود را .حال شما یک داستان خواهید داشت.
توجه کنید که اگر داســتان خود را به مردم
نگویید ،دیگران در خصوص شما و تجارت تان
داستان خواهند ســاخت و در ذهنشان ان را
می پرورانند و این امر لزوما به این معنی نیست
که بهترین داستان برای خدمت به شما شکل
گرفته اســت .با مستند ســازی داستان خود
می توانید به عقــب بازگردید و بهترین بخش
ان را جدا کنید و یا با کمک کارشناســان و یا
دوستان خود برای مرور و برجسته کردن انچه
که انها فکر می کنند قوی ترین بخش از داستان
شماست ،استفاده کنید .گاهی شما به داستان
خود خیلی نزدیک هستید .یک داستانسرای
حرفه ای و کارشــناس متخصص برندسازی
می تواند بــه طور عینــی قوی ترین بخش از
داستان شما را برای حک کردن در ذهن ها پیدا
کند و ان را اهرم قرار دهد.
داشــتن یادداشــت های روزانه یــک عادت
مشــترک بین کارافرینان بسیار موفق است.
اگر شــما هنوز اغاز به این کار نکرده اید ،دیر
نیست و اکنون زمان مناسب برای شروع این
کار است .یادداشت های روزانه می تواند به شما
کمک کند که به هدفی که در زندگی داشته اید،
نگاه کنید و انچه را که شما برای رسیدن به ان
انجام داده اید و شــما را به سمت جهش سوق
داده اســت و همچنین انچه که در خصوص
پروسه شما منحصر به فرد است و برایخدماتو
یا محصول شما بهتر است ،بشناسید .حتی این
کار می تواند ارتباطات شما را با سرمایه گذاران
بالقوه خود تسهیل کند .داستان شما می تواند
همزمان با تکامل محصول شــما توسعه یابد.
این داستان می تواند از شما یا مشخصات یک
مشتری خاص اغاز شــود و سپس به صورت
ســری داســتان ادامه یابد و یا با مشــارکت
جمعیت بیشتری شکل گیرد.
اگر شما می خواهید که داستانسرایی بهتری
داشته باشی د و یا به دنبال ایده ها و بخش هایی
برای پازل داستانسرایی خود هستید ،کتاب ها
و وبالگ Seth Godinرا چک کنید و پست های
داستانسرای دیجیتال Amanda Lewanرا
ببینید؛ «داستانسرایان 100 :راه برای جرقه ای
الهام بخش»
برخی از بهترین کارافرینان کسانی هستند که
برای گفتن داستان خودشان بیان بسیار صریح
و واضحی دارند و مشــکالتی که با ان مواجه
بوده اند و اینکه چگونه انهــا را حل و فصلش
کرده اند و دلیل اینکه چرا انها این استارت اپ
را شروع کرده اند را به خوبی شرح می دهند .در
یک مسابقه استارت اپی یک کارافرین شرکتی
را برای روانشناسان ایجاد کرده بود .وی توضیح
داد که چگونه این ایده به ذهن وی متواتر شده
است .وی این شرکت را به خاطر یک بیماری
ذهنی در خانــواده خود ایجاد کرده بود که در
نهایت داستان وی اشک حضار را دراورد.
برای داستانسرایی خود از دیگران کمک
بگیرید
اگر داستانسرایی در حوزه تخصص شما نیست
از کمک گرفتن خجالت نکشید .کمک گرفتن
در برنامه تجاری ،برنامــه تامین مالی ،ایجاد
زمین بازی ،برندسازی سمعی و بصری ،روابط
عمومی و حتی در مذاکره برای امضای قرارداد
نیز به کار می اید.
یک کارافرین عاقل کســی اســت که انقدر
هوشــمند اســت که دقیقا می دانــد از چه
چیزهایی بی اطالع اســت و چــه زمان هایی
باید از کمک متخصصان استفاده کند .راه های
بســیاری برای کمک گرفتن از دیگران وجود
دارد .این افراد شامل:
دوستان و اقوام متخصص و با تجربه
مربیان مورد اعتماد
اعضای گروه مغز متفکر خود
وورکشاپ های تجاری و تخصصی و جلسات
مشاوره ای رایگان
موسسان
داوطلبان و کاراموزان
افراد مستقل
سرمایه گذاران موجود
مشاوران
هم دانشگاهی های سابق
شبکه مشاوران و موسسان
ممکن اســت که شــما ندانید چه کسی به
تقاضای کمک شما پاســخ خواهد داد .فقط
مطمئن شوید که مشــاوره های با کیفیت به
شما ارائه می دهند .اگر شما توانستید از کمک
و مشاوره های رایگان دیگران استفاده کنید،
به زمانی که انها به شــما اختصاص می دهند
احتــرام بگذارید و به دنبال راهی باشــید که
زحمت و ارزش کمک انها را در اینده جبران
کنید.
یکی از مزایای کشــور امریکا این است که در
هر جایی که باشید ،می توانید گوشی خود را
بردارید و با هر شخص برای درخواست کمک
و مشاوره کمک بگیرید و یا حتی به انها ایمیل
بزنید که چنین فرهنگی در سایر کشورها کمتر
به چشم میخورد.
به خاطر داشته باشــید شما چیزی برای از
دســت دادن ندارید .از مردم بخواهید و از
سوال کردن نترســید .اگر شما نمی توانید
داوطلبان کافــی در حوالی خــود بیابید،
اشــخاص مســتقل و یا اعضــای تیم های
برونســپاری خارجی می توانند منابع عالی
تلقی شوند.
در واقــع ایــن نــوع تیم ها بــرای ورود به
ســیلیکون ولی اســتارت اپ ها بسیار رایج
است .استارت اپ ها و کارافرینان می توانند
بسیاری از متخصصان در این حوزه را بیابند.
برند و تبلیغات
B r a n d & A d s
7مرداد .1396سال دوم .شماره شصت وشش
11
ویل راجرز
حتی اگر در مسیر درستی هم باشی ،اگر حرکت
نکنی ،تو را زیر خواهند گرفت!
در برنامه های بازاریابی شرکت تولیدکننده تاید توجه ویژه ای به محیط زیست وجود دارد
اریلچگونه از بازاریابی عاطفیاستفادهمی کند
t
r
گزارش
o
p
e
R
فهیمه خراسانی
از جمله
کمپین های
بازاریابی که
گروه تولیدی
P&Gدر رابطه
با شوینده های
اریل در
سال های اخیر
راه اندازی
کرده اند،
یک کمپین
تلویزیونی با
عنوان اریل
من ()My Ariel
است که در
قالب یک
داستان کوتاه
روایی ،تجربه
احساسی
یک خانواده
را در رابطه
با استفاده از
شوینده اریل
بازگو می کند
پروکتراندگمبل ( ) P&Gیکی از نام های معروف
و شناخته شــده تجاری در سطح جهان به شمار
می رود که طیــف متنوعی از محصوالت مصرفی
را تولیــد می کند .ایــن شــرکت چندملیتی و
امریکایی در ســال 1837راه اندازی شــده و با
توسعه محصوالت خود در طی سالیان ،کاالهای
متنــوع خانگی ،بهداشــتی و ارایشــی را تولید
می کنــد .از جمله محصوالت معــروف این برند
مواد شوینده هستند که در بین انها برند اریل به
عنوان یک ماده شوینده قوی ،نامی شناخته شده
به شمار می رود .بر همین اساس در ادامه برخی
از راهکارهای بازاریابی شوینده اریل را به عنوان
یک برند موفق در زمینه محصوالت بهداشــتی،
معرفی خواهیم کرد.
تبلیغات با ویژگی های خاص محصول
رعایت چند اصل اساسی در نحوه تولید ،از جمله
راهکارهایی اســت که در نهایت باعث موفقیت
بیشــتر برند اریل در بین مصرف کنندگان شده
اســت .در واقع می توان گفت نحــوه تولید یک
محصول و ماندگاری بعضــی خصوصیات اصلی
در شیوه تولید ان ،خود به خود به عنوان یکی از
ابزارهای بازاریابی محصول مورد نظر کاربرد پیدا
خواهد کرد .برند اریل که به عنوان یک شوینده
و لکه بر قوی شناخته شده است ،یکی از برندهای
پیشــگام در کاربرد فناوری انزیم بوده است ،به
طوری که این مرحله از تولیــد به عنوان یکی از
فاکتورهای مهم تبلیغاتی این شــوینده کماکان
کاربرد دارد؛ همچنین کاربرد رایحه های مختلف
در مواد شــوینده نیز یکی دیگر از ابتکارات این
برند در مرحله تولید اســت کــه در کنار این نام
تجاری پا گرفته ،به طوری که امروزه بسیاری از
مصرف کنندگان این پودر شست وشو ،رایحه های
مختلف ان را به خوبی می شناسند ،البته امروزه
اســتفاده از رایحه های متنوع در مواد شوینده به
عنوان یک فاکتور طبیعی جلــوه می کند ،اما از
انجایــی که در اغاز کار ،برند اریل از این شــیوه
تولیدی بهره برده بود ،کمــاکان به عنوان یکی
از فاکتورهــای مهم این محصــول در بین مردم
شناخته شــده و نوعی تبلیغات غیرمستقیم به
شمار می رود.
تبلیغات در راستای حفظ محیط زیست
انتخاب بازار یکی از مراحل مهم بازاریابی به شمار
می رود که در نهایت می توانــد تاثیر قابل توجه
و ماندگاری در میزان موفقیت یک برند داشــته
باشــد .بر این اســاس یکی از اهداف بلند مدت
برند اریل انتخاب یک بازار منحصر به فرد اســت
که بــرای گســترش ان ،باید به تغییــر دیدگاه
مصرف کنندگان خود نایل شود .در همین راستا
نیز تبلیغات گســترده ای را با هدف تغییر نگرش
مصرف کنندگان در زمینه اســتفاده از اب سرد
برای شست وشــو اغاز کرده است .از انجایی که
در نظــر عموم مــردم اســتفاده از اب گرم برای
شست وشو مناســب تر بوده و دمای باالتر باعث
تمیزی بیشــتر لباس ها می شود ،گروه بازاریابی
اریل با تبلیغ کاربرد اب ســرد برای شست وشو،
این تفکر را بین مخاطبان خود ترویج می دهد که
استفاده از اب سرد ،چرخه شست وشو را کوتاه تر
کرده و در نتیجه تا بیش از 30درصد در مصرف
انرژی صرفه جویی خواهد شد.
این دیدگاه کــه با هدف تغییر نگرش و در نتیجه
عملکرد مصرف کنندگان همراه اســت ،به لحاظ
توجهی که به مســائل محیط زیستی و استفاده
بهینه از انرژی دارد ،توجه مخاطبان زیادی را به
خود جلب کرده و از سویی نیز میزان پاک کنندگی
و قدرت باالی شــویندگی محصوالت اریل را به
مخاطبان گوشزد می کند که حتی در دمای پایین
نیز بهترین نتیجه را خواهند داشت .جالب است
بدانید که در راستای این رویکرد ،یکی از اهداف
اساسی شرکت P&Gتا سال 2020این است که
بیش از 70درصد میزان شست وشوی مخاطبان
خود را با اب سرد همراه کند.
صبحانهرادرتختخوابمیلکنید
تبلیغی خالقانه برای خدمات صبحانه هتل های زنجیره ای B&B
خدمات خاص و منحصر به فردی که یک
نام تجاری ارائه می دهــد ،می توانند به
عنوان یک پیام تبلیغاتی مطرح شــوند،
هر چقدر یک تصویــر ،ویدئو و یا حتی
شعارتبلیغاتیبتواندبهگونه ایخالقانه تر،
خدمات مذکور را بــه مخاطب خود القا
کند ،در شناخت نام تجاری مورد نظر و
ماندگاری ان در اذهان عمومی موفق تر
خواهد بود .در همین راســتا نیز یکی از
تبلیغات منحصر به فرد اژانس پابلیسیز را
که در رابطه با هتل های زنجیره ای B&B
ارائه شده است ،در اینجا بررسی می کنیم
تا نشان دهیم که کمپین تبلیغاتی مذکور
که در قالب عکس و تصویر ارائه شده ،تا چه
اندازه موفق به ایجاد یک رابطه دو سویه
بینخدماتاینهتل هاوخالقیتمندرج
در تصاویر مذکور شده است.
از جمله تبلیغــات خالقی که در زمینه
رستوران ها و خدمات انها در سال های
اخیر ارائه شــده ،اگهی چاپی است که
در سال های اخیر در رابطه با هتل های
زنجیره ای B&Bتوســط گروه بازاریابی
پابلیسیز طراحی شد ه است .این اژانس
تبلیغاتی المانی با راه اندازی کمپینی که
با نام «صبحانه در تختخواب» معروف
شــد ه و با تاکید بر یکی از خدمات مهم
هتل های B&Bیعنــی خدمات مربوط
به صبحانه ،موفقیت قابل توجهی را در
جلب نظر مخاطبان کسب کرده است.
این مجموعه هتل ها کــه با دو حرف B
شناخته می شــوند ،در واقع مخفف دو
واژه Bedو Breakfastهستند .از انجایی
که این هتل ها خدمات گســترده ای را
در زمینه صرف صبحانه به مشــتریان
خود ارائه می دهنــد ،تاکید بر این وجه
از خدمــات می تواند به عنوان یک نکته
مثبت جهت ارائه فعالیت های بازاریابی
عمل کند .بر همین اساس نیز در کمپین
مذکور ،مجموعه تصاویری مشــاهده
می شــوند که تختخواب های یک هتل
را در قالب انــواع مختلفی از صبحانه ها
نشان می دهند .این تصاویر در عین حال
که احســاس راحتی در یک تختخواب
مناسب را به بیننده خود القا می کنند،
صبحانه های مختلفــی را نیز به ذهن
متبادر کرده و در نهایت احساس صرف
یک صبحانه راحــت در تختخواب را به
مخاطبان القا می کنند.
تبلیغفوقازنظرایجادیکارتباطمناسب
بین نام تجاری این هتل ها و خدماتی که
ارائه می دهند و نمایش انها در قالب یک
تصویر که هر دو مفهوم اســتراحت در
تختخواب و صرف صبحانه را به مخاطب
خودالقامی کند،ازجملهتبلیغاتماندگار
و خالقانه ای به شمار می رود که با استفاده
از روش های مناسب تصویرسازی ،موفق
به خلق یک تصویر دو وجهی شده است؛
تصویری که در عیــن اینکه تختخواب
است ،می تواند یک ساندویچ پنیر ،نیمرو
و یا ساندیچ سوسیس نیز باشد.
بسته بندی سازگار با محیط زیست
از انجایی که حفظ محیط زیست و صرفه جویی
در مصرف انرژی یکی از اهداف ماندگار و اساسی
گروه P&Gدر زمینه تولید محصوالت شــوینده
اســت ،این هدف در نوع بسته بندی محصوالت
این برند نیز تاثیرگذار بوده ،به گونه ای که تولید
بسته های نواورانه ای که سازگار با محیط زیست
هستند ،در دســتور کار این کمپانی قرار گرفته
است.
در واقع می تــوان گفت با توجه بــه نگرانی های
بی شــماری که در جوامع امروز در زمینه محیط
زیست وجود دارد ،اقداماتی از این دست که باعث
بازیافت مــواد بســته بندی و در نتیجه الودگی
کمتر زیستی می شوند ،می توانند به عنوان یکی
از روش های کارامد بازاریابی احساسی به کار روند
کــه در نهایت مخاطبانی را کــه به حفظ محیط
زیست عالقه مند هستند ،درگیر خود کرده و در
نهایت باعث ترجیح محصول مذکور نســبت به
محصوالت مشابه ان می شوند.
اریل من :نتیجه یک بازاریابی احساسی
بازاریابی عاطفی یکی از روش های موثر تبلیغاتی
برای ایجاد یک رابطه موفق با مخاطب اســت ،به
این معنا که اگر یک ابزار تبلیغاتی بتواند احساس
و عاطفه مخاطبان را با یک نام تجاری درگیر کند،
تاثیر قابل توجهــی را در درازمدت بر جا خواهد
گذاشت .از جمله کمپین های بازاریابی که گروه
تولیدی P&Gدر رابطه با شــوینده های اریل در
ســال های اخیر راه اندازی کرده اند ،یک کمپین
تلویزیونی با عنوان اریل من ( )My Arielاست که
در قالب یک داستان کوتاه روایی ،تجربه احساسی
یک خانواده را در رابطه با استفاده از شوینده اریل
بازگو می کند.
در این روایت ،خانواده ای دیده می شوند که از تاثیر
شــوینده اریل بر لباس های خود و در نهایت در
بهبود روابط خانوادگی خود می گویند .از انجایی
که خانواده یک بنیان محکم اجتماعی است ،تاثیر
یک ماده شوینده در استواری این بنیان ،می تواند
منجر به ایجاد یک رابطه عاطفی با مخاطبان شود،
به گونه ای که برند اریل را متعلق به خود دانسته و
از عبارت «اریل من» استفاده کنند.
همچنین الزم به ذکر اســت که گروه تبلیغاتی
مذکور ،همزمان با نمایش ایــن اگهی از طریق
شبکه های تلویزیونی ،در سایر رسانه های ارتباطی
ماننــد مجالت ،شــبکه های اجتماعــی و دیگر
رســانه ها نیز به تقویت کمپین مذکور پرداخته
و به صورت گسترده ای عبارت «اریل من» را در
بین مخاطبان ترویج دادند.
لکه بری؛ ویژگی ای که خاص برند اریل است
توجه به ویژگی های خاص یک محصول در نهایت
می تواند باعث ایجــاد خالقیت در نحوه معرفی و
تبلیغات ان شــود .بر این اساس یک تبلیغ موفق
تبلیغی اســت که در درجه اول بتواند برند مورد
نظر را به خوبی شــناخته و ویژگی های خاص و
منحصر به فرد ان را کشــف کند .ویژگی ممتاز،
خاص و منحصر به فرد شوینده اریل ،قدرت باالیی
است که در لکه بری دارد ،به گونه ای که این ماده
شوینده می تواند سخت ترین لکه ها را نیز از بین
ببرد ،تا اینجا مخاطب فقط با یک ادعا روبه روست
که برند مذکور در رابطه بــا محصول خود ان را
به عنوان یــک ویژگی خاص بیــان می کند ،اما
اگر بتواند این ویژگــی را به مخاطبان خود ثابت
کند ،قطعا تاثیرگــذاری قابل توجهی را به دنبال
خواهد داشت.
بر همین اساس یکی از تبلیغات برند اریل که در
رابطه با ویژگی لکه بری این برند طراحی شــده،
تصویری است از یک لباس سفید که لکه تیره ای
که روی ان قرار دارد ،در مقابل پودر اریل مخفی
می شود.
همچنین تصاویر دیگری مانند نشان دادن مایع
اریل روی لباس به شکل یک تمساح و فرار لکه ها
را نیز می تــوان ذکر کرد که در راســتای هدف
مذکور ،یعنی نشان دادن قدرت لکه بری این برند،
طراحی شده اند .در واقع تصاویر مذکور به گونه ای
اقناعی ،ادعای برند اریل را در زمینه از بین بردن
سخت ترین لکه ها ،به مخاطب گوشزد کرده و به
تدریج این ویژگی را خاص این برند می کنند.
شاگرد دیجیتالی
n
m
u
l
o
C
مهدیمهرابی
چرا ADKبهدنبالتغییر
رفتارمصرف کنندگاناست؟
یکی از اژانس های معتبر تبلیغاتی اســیایی
کــه در کشــور ژاپن واقــع شــده ،اژانس
اساتســو دی کی ( )Asatsu-DKاست که با
نام ADKشناخته شده و هم اکنون در ردیف
بزرگ ترین شرکت های بازاریابی جهان قرار
دارد .این شرکت که در سال 1956راه اندازی
شــد ،طی چند دهه گذشــته موفقیت های
چشمگیری کســب کرد ه و هم اکنون نیز در
20کشور جهان ،بیش از 80دفتر راه اندازی
کرده است .همچنین الزم به ذکر است گروه
بازاریابی معروف WPPنیز در سال های اخیر،
20درصد از ســهام این شرکت را خریداری
کرده اســت .برای درک بهتر رشدی که این
شرکت از بدو تاســیس خود تاکنون داشته،
جالب اســت بدانید که این گــروه بازاریابی،
کار خود را در اغاز تنها با 4کارمند اغاز کرده
بود ولی توانســت تا سال ،1973یعنی کمتر
از 2دهه ،در ردیــف 10اژانس برتر تبلیغاتی
ژاپن قرار بگیرد و تا سال 1997نیز به رتبه سوم
فروش ارتقا پیدا کند .با توجه به پیشرفت های
قابل توجهی که این گروه بازاریابی در دوران
فعالیت خود داشــته است ،در ادامه به برخی
از مهم ترین راهکارهــای تبلیغاتی این گروه
اشــاره خواهد شد .انچه در همان اغاز در این
گروه بازاریابی به عنوان یک اصل مهم پذیرفته
شــده و در بین کارمندان ان نیز درونی شده
بود ،تقویت روحیه مبارزه طلبی و رقابتی بین
انها بود .به این معنا که موسسان این شرکت،
روحیه رقابتــی را بین کارمندان خود تقویت
می کردند تا موفق به تولید طرح ها و ایده های
خالقانه و منحصر به فرد شــوند ،هر اندازه که
تیم بازاریابی این شرکت خود را در یک فضای
رقابتی بین دیگر شرکت ها احساس می کرد،
نظرات و ابتکارات قابل توجهی را ارائه داده و در
نتیجه توانسته بود در ردیف برترین شرکت ها
قرار بگیــرد .این روحیه رقابتی تا کنون نیز به
عنوان یکی از اصول مهم کاری این شرکت ،در
بین کارکنان ان پذیرفته شده است.
تعیین اهداف بلند مدت نیز یکی از روش های
کارامدی است که کمپانی ADKاز همان اغاز
برای خود در نظر گرفته بــود و بر مبنای ان
عمل می کرد .اگرچه به روز بودن و استفاده از
روش های جدید و مدرن بازاریابی ،به عنوان
یک اصل اساســی در این شــرکت تبلیغاتی
پذیرفته شــده ،اما یکی از اهداف مهم و کلی
که از بدو فعالیت این شرکت با ان همراه بوده،
فعال سازی مصرف کننده است .به این معنا که
این گروه بازاریابی ،تغییر رفتار مصرف کننده
را هدف خود قرار داده است ،به همین دلیل نیز
در ارائه طرح های تبلیغاتی خود به دنبال تغییر
نگرش مصرف کنندگان در رابطه با محصوالتی
که تبلیغ می کند ،بود.
شرکت ADKدر راســتای تحقق هدف فوق،
اســتفاده از فنــاوری دیجیتــال را ضروری
می داند ،چراکه برای ارائه طرح های خالقانه
و منحصربه فردی که قادر بــه تغییر نگرش
مشــتریان باشــند ،در فضای رقابتی امروز،
کاربرد این فناوری ها اجتناب ناپذیر است ،به
همین منظور نیز این گروه بازاریابی با استفاده
روزافزونی که از صنعت دیجیتال دارد ،سعی
در تغییر اولویت های مصرف کنندگان داشته
و تالش می کند با ایجــاد نکته های خالقانه
و جــذاب در ابزارهای بازاریابــی خود ،ذائقه
مصرف کنندگان را مطابق با خواســته های
خود تغییر دهد.
بازاریابی محتوا
Content Marketing
انهاازتبلیغاتمزاحمخسته اند،خسته!
راهکارهای جذب مشتری از طریق محتوای تاثیرگذار ،برگ برنده بازاریاب های دنیای دیجیتال است
7مرداد .1396سال دوم .شماره شصت وشش
12
البرت هوبارد
اگر می خواهید از شما انتقاد نکنند ،کاری نکنید،
چیزی نگویید و چیزی نباشید...
e
r
اینده
u
t
u
F
محتوای درون یا
برون وب سایتی؟
ن وب ســایتی
ی که با محتوای درو
در صورتــ
( )On-site Contentو برون وب ســایتی
( )Off-site Contentاشنایی ندارید ،باید گفت
که محتوای درون وب سایت به تمام محتواهایی
اشاره دارد که شما مستقیما در وب سایت خود
انتشار می دهید و صفحات اصلی و پست های
وبالگ ازجمله انها هســتند .این نوع محتوا
برای بهینه ســازی کلیدواژه هــای خاص در
وب سایتشما،ایجاداعتباروالبتهجذبوحفظ
خوانندگانوبالگشماست.برایافزایشاعتبار
برند خود با استراتژی محتوای درون وب سایتی
و تولید محتوای روزانه برای سئو و به روزرسانی
محتوا شروع کنید .برندسازی را با سبک های
مختلــف تولید محتوا و انــواع محتوا امتحان
کنید؛ ببینید که چه چیزی اثرگذار است ،چه
چیزی دوست دارید ،کاربران از کدام محتوای
شــما لذت می برند .این یــک فرایند تکاملی
اســت .اســتراتژی خود را کمی تغییر دهید.
هنگامی که اطمینان پیدا کردید که محتوایی
که تولیــد می کنید برای به اشــتراک گذاری
باارزش است ،به سراغ محتوای برون وب سایتی
بروید .محتوای برون وب ســایتی مجموعه ای
از روش ها بــرای انتقال تخصص خود در جای
دیگر در اینترنت به غیر از وب ســایت خودتان
است و به منظور حمایت و تبلیغ وب سایت شما
طراحی شده است .محتوا در مجالت اینترنتی
و وب سایت های دیگر منتشر می شود و اگاهی
از برند شــما را افزایش می دهنــد .از طریق
محتوای برون وب سایتی ،لینک های ورودی
از وب ســایت های دیگر به دست می اورید و با
ساختن لینک های بیشــتر ،اعتبار وب سایت
ل زیاد در
شــما افزایش می یابد و ب ه احتمــا
جست وجوهارتبهباالییکسبمی کنید.همان
لینک ها می توانند به ترافیک بیشتر بینجامند
و باعث افزایش اعتبار برند شما شوند .از پست
مهمان ،روابط عمومی ،تبلیغات و دیگر خدمات
برای تقویت پیام محتوای خود استفاده کنید و
یک پیام برند قوی خلق کنید.
عادت های ما انســان ها در طول زمان تغییر می کنــد .برای مثال،
ما امروز متفاوت با انســان های صد ســال پیش صحبت می کنیم و
یا رفتارهای اجتماعی ما با رفتارهای اجتماعی انســان هایی که در
گذشته زندگی می کردند ،تفاوت های زیادی دارد .لباس پوشیدن،
غذا خوردن ،نگاه کردن و کلیه رفتارهای ما به نوعی با گذشــتگان
تفاوت کرده اند .یکی از مهم ترین تغییراتی که در نسل های ما نسبت
به نســل های گذشــته به وجود امده ،تغییر در عادات و روش های
خرید اســت .در الگوهای خرید مصرف کنندگان نه فقط نسبت به
صدســال پیش که حتی در طول یک دهه اخیر نیز تحوالت بزرگی
رقم خورده است .فروشگاه ها مدرن شــده اند و از روش های جدید
فروش اســتفاده می کنند .فروشــگاه های الکترونیکی هم که جای
خود را به خوبی در جوامع بازکرده اند و فرهنگ خرید ســنتی را به
فرهنگ مدرن تغییر داده اند .خرید انالین ،امکان تسلط مشتریان به
محصوالت مختلف را داده و قدرت تصمیم گیری انها را باال برده است.
مشــتریان امروزی کمتر فریب تبلیغات ظاهری را می خورند و قبل
از تصمیم گیری بــرای خرید یک محصول تحقیقات زیادی را انجام
می دهند .اینترنت مهم ترین ابزار جســت وجوی مصرف کنندگان
برای کسب اطالعات درباره محصوالت مختلف است .می توان گفت
90درصد از خریداران امروزی قبل از انکه پایشان به فروشگاه ها باز
شود ،خرید خود را انجام داده اند و تصمیم خود را برای انتخاب یک
محصول گرفته اند .بنابراین اگر می خواهید فروش خود را باال ببرید،
باید در مرحله ای که خریداران تحقیق می کنند ،بتوانید انها را درباره
محصول خود متقاعد کنید.
اینترنت عرصه مبارزه بازاریاب هاســت و شــما هم باید بتوانید در این
عرصه حضور فعال داشــته باشــید؛ برای این حضور شما نیاز به تولید
محتوا دارید تا بتوانید موتورهای جســت وجو را به سمت خود هدایت
کنید .مصرف کنندگان امروزی از تبلیغات مزاحم خســته شــده اند و
ترجیــح می دهند برای تحقیــق درباره یک محصول ،یادداشــت ها و
مقاله هایی را مطالعه کنند که به انها اطالعات بیشــتری می دهد .اگر
شما بتوانید محتواهای مفید را با زبانی جذاب و به صورت منظم به انها
ارائه دهید ،به صــورت ناخوداگاه بر تصمیم گیری انها برای خرید تاثیر
هیچ گاه
بهره گیری
یک محصول
از دستور
العمل های
علمی به
تنهایی مزیت
محسوب
نمی شود.
مث ً
ال اگر به
مخاطبان
بگویید که
این محصول
از پروتکل
80210
پیروی
می کند،
قطعا چیز
زیادی از
منظور شما
را متوجه
نمی شوند
گذاشته اید.اشتراک گذاریتدریجیاینمحتواهادرشبکه های اجتماعی
و وب ســایت های مختلف به تدریج شــما را در صدر نتایج موتورهای
جست وجو قرار خواهد داد.
تفاوتبینویژگی هاومزایایمحصولرادرنظربگیرید
1
برای تولید محتوای جذاب باید زبان مخاطبانی را که قرار
است محتوای شــما را مطالعه کنند ،به خوبی بشناسید.
مخاطبان شما قرار است با خواندن متن شما درباره خرید یک محصول
متقاعد شــوند؛ بنابراین انها باید از مزایایی که یک محصول برایشــان
دارد ،اگاه شــوند .ســعی کنید بین «ویژگی ها» و «مزایا» تفاوت قائل
شوید .محتوای شما باید مزایای محصول را برای مخاطب توضیح دهد
نه ویژگی های ان را .به این دو جمله توجه کنید :الف) این خودرو دارای
سقف ایمنی تقویت شده است .ب) این ماشین خانواده شما را امن نگاه
می دارد؛ این دو جمله هر دو یک موضوع را با دو جمله بندی متفاوت بیان
می کنند.مسلماستجملهدومبااحساسمخاطبارتباطبیشتریبرقرار
می کند و نتیجه انتخاب را برای او ملموس تر می سازد.
محتوای ساده و واضح تولید کنید
2
استفاده از زبان ساده و قابل فهم نیز تاثیر زیادی در متقاعد
کردن مخاطب دارد .به جای انکه از الفاظ عجیب غریب
و پیچیده اســتفاده کنید ،منظور خود را در کلماتی ســاده و گاه حتی
محاوره ای به مخاطب بفهمانید .برای مثال ،به جای انکه بگویید «سقف
این ماشین از ساختار حفاظت کننده در برابر تصادفات جاده ای که منجر
به اسیب رسیدن به سقف خواهد شد ،جلوگیری می کند» از جمله« :با
این ماشین شانس باالیی در اسیب ندیدن در هنگام تصادفات جاده ای
خواهید داشت» ،استفاده کنید.
3
از اصطالحات علمــی و کلمات اختصاری به تنهایی
استفادهنکنید
هیچ گاه بهره گیری یک محصول از دســتورالعمل های
علمی به تنهایی مزیت محسوب نمی شود .مثال اگر به مخاطبان بگویید
که این محصول از پروتکل 80210پیروی می کند ،قطعا چیز زیادی از
منظورشمارامتوجهنمی شوند؛امااگربگوییدکهبااینمحصولمی توانید
در هر مکانی متصل شوید ،منظور شما را به خوبی دریافت خواهند کرد.
لیست مزایای محصول خود را کوتاه کنید
4
اطالعات زیاد را به یکباره در ذهن مخاطب نریزید؛ بلکه
به او فرصت دهید تا اطالعات را به تدریج تجزیه و تحلیل
کنــد .مثال به جای انکه 10مزیت برتر یک محصول را در یک مطلب به
صورت تیتروار لیست کنید 2 ،یا 3مزیت از ان را برای مخاطب به خوبی
شرح دهید.
5
بر مزایایی تاکید کنید که منحصرا مربوط به شماست
همچنین مزایایی را ذکر کنید که محصول شما را با سایر
محصوالت متمایز می کند و از گفتن مزایای معمولی که
تقریبا همه محصوالت مشابه دارند ،خودداری کنید .در این مورد استفاده
از سخنانی از زبان سایر مشتریان و یا نتایج اماری حاصل از داده کاوی شما
روی رضایت مشتریان پیشین بسیار اثربخش خواهد بود.
مزایای محصول خود را دقیق توضیح دهید
6
شــما باید بتوانید مزیت های یک محصول را به صورت
دقیق به مخاطب بگویید؛ مثال بــه جای انکه به صورت
کلی بگویید «این محصول کارایی شما را افزایش می دهد» ،این موضوع
را توضیح دهید که از چه طریقی و دقیقا چگونه منجر به افزایش کارایی
می شــود .مزایایی از یک محصول که به صورت کلی گفته می شــوند،
در ذهن مخاطــب نمی مانند و به زودی فراموش می شــوند .در عوض
مزایایی که دقیقا توضیح داده شــوند ،ان محصول را در ذهن مخاطب
خاص می کنند.
اگر نتوانید مشــتریان خود را به خوبی بشناسید ،نمی توانید برای انها
محتواهای اثرگذار تولید کنید .از نیازهای مشتریانتان اطالعات کسب
کنیــد و انها را بر اســاس داده ها تجزیه و تحلیل کنیــد .برای این کار
می توانید از برنامه ها و اپلیکیشن های ارتباط با مشتری استفاده کنید و
بر اساس میزان بازدید و نظراتی که درباره محصوالت شما داده اند ،انها
را تحلیل کنید .تکنیک های جدید بازاریابی و فروش کار چندان راحتی
نیستند؛ مشتریان همواره تحت تاثیر شــک ها و تردیدهای رقبایتان
قرار دارند و در معرض هجوم تبلیغاتی انها هستند؛ بنابراین باید با یک
برنامه ریزی درست بتوانید این تردیدها را به حداقل برسانید و به انها در
یک تصمیم گیری پایدار کمک کنید.
کابردهای محتوای درون وب سایتی
پایه و اساس وب سایت
1
بدون محتوای درون وب سایتی
چیــزی وجــود نــدارد
کــه بازدید کننــدگان ببیننــد .محتــوای
درون وب ســایتی پایه و اساس موفقیت شما
اســت ،به ربات های موتور جست وجو چیزی
برای ارزیابــی و رتب ه بندی می دهــد .بدون
این محتــوا چیزی ندارید کــه در موتورهای
جست وجو به نمایش گذاشته شود و این یعنی
تالش های سئوی شما بدون ان ارزشی ندارد.
بهینه سازی کلیدواژه ها
2
محتوای درون وب سایتی پایه
و اساس بهینه سازی وب سایت
شــما برای عبارات کلیدی خاص است .شاید
بتوان به روش هــای دیگر ارتباط صفحات را با
کلیدواژه ها افزایــش داد اما هیچ چیز به اندازه
ارتقای صفحــات و پســت های وبالگ برای
کلیدواژه های موردنظر تاثیرگذار نیست.
تبدیل و حفظ مخاطبان
3
درنهایت و شاید مهم تر از همه،
محتوای درون وب ســایت یک
استراتژی اولیه برقراری ارتباط با مشتریان و
کسانی است که در اینده احتماال مشتری شما
خواهند شــد .هنگامی که شما مرحله جذب
مخاطب برای برند خود را طی کردید ،محتوای
درون وب سایت چیزی است که موجب حفظ
انها می شود .به ســراغ وب سایت خود بروید و
محتوای جدید مناسبی را تولید کنید .به عالوه،
پست های وبالگ درون وب سایت فرصتی برای
انتشــار دانش تخصصی و ایجاد فرصت های
تبدیل بازدیدکنندگان به مشتریان است.
ن وب سایتی
کاربردهای محتوای برو
رتبه وب سایت
1
برخالف باور عموم ،لینک سازی
خطرنــاک نیســت .در واقع،
لینک هــا برای ایجــاد اعتبار الزم هســتند.
وقتی که گوگل اعتبار یک وب سایت را ارزیابی
می کند ،مهم ترین عاملی که در نظر می گیرد،
کیفیت و کمیت لینک هایی اســت که به ان
ارجاع می دهند؛ در اصــل ،هر چه لینک های
بیشتری به شما دهند و هرچه اعتبار دامنه ها
بیشتر باشــد ،وب سایت شــما اعتبار و رتبه
باالتری خواهد یافت.
ترافیک ارجاع
2
ترافیــک حاصــل از محتوای
برون وب ســایتی شما می تواند
بسیاربیشترازترافیکمحتوایدرون وب سایتی
شماباشد.بایکپستمناسب،ازبهترینپستی
که شــما در وب ســایت خود تولید می کنید،
ترافیک ارجاع بیشتری به دست می اورید.
ایجاد اعتبار و مخاطب
3
محتــوای برون وب ســایتی را
می تــوان از نظر ایجــاد اعتبار
برتر دانست .توسعه محتوای درون وب سایتی
مانند یک درخت در حال ســقوط در جنگل
اســت که هیچ کس صــدای افتــادن ان را
نمی شــنود .اکثر مردم محتوای شما را کشف
نمی کنند ،بلکه به شــما برای انتشار ان نیاز
دارند .محتوای برون وب سایتی ،نام و موضوع
محتوای وب ســایت شــما را در معرض دید
کاربران قرار می دهد که باعث می شود محتوای
درو ن وب سایتیوبرندشمابیشتردیدهشود.اگر
از برندهای شخصی برای تبلیغ محتوا استفاده
ن وب سایتی موثرتر است.
می کنید محتوای برو
بازاریابی عصبی!
با به کار گرفتن تکنیک های نورومارکتینگ می توان استراتژی بازاریابی محتوا را ارتقا داد
t
r
گزارش
o
p
e
R
تهیه و تنظیم صفحه :فرامحتوا
بازاریابــی عصبــی یــا نورومارکتینــگ
یکی از رویکردهای نوین بازاریابی است که کاربرد
دانش های مغز و اعصاب در زمینه بازاریابی را نشان
می دهد .مغز انسان عملکرد پیچیده ای دارد که از
جمله انها می توان بــه واکنش ها ،تصاویر ذهنی،
انتقال پیام و ...اشاره کرد .با دقت در موارد ذکر شده
می توان دریافت که بین فرایند بازاریابی و عملکرد
مغز شباهت های زیادی وجود دارد .البته منظور ما
این نیست که هر سازمانی باید یک متخصص مغز
و اعصاب برای فعالیت های بازاریابی خود استخدام
کند! چیزی که اهمیت دارد ،کلیت این تشابه ها
و ارتباط فعالیت ها با همدیگر است که در نهایت
سبب می شود درک کلی عملکرد مغز با درک کلی
فعالیت بازاریابی یکسان تلقی شود .بین بازاریابی
عصبی و بازاریابــی محتوا پیوندهــای نزدیکی
وجود دارد؛ چرا که بازاریابــی محتوا بر پیام ها و
بازاریابی عصبی بر روش هــای انتقال پیام تاکید
دارند .بنابراین با به کار گرفتن برخی تکنیک های
بازاریابی عصبی می توان استراتژی های بازاریابی
محتوا را ارتقا داد و انها را اصالح کرد.
هم راستایی
1
مغز انسان فقط به چیزهایی واکنش
نشان می دهد که برای او مهم باشند.
در نتیجه تمام پیام هایــی هم که بازاریاب ها قرار
اســت به مشــتریان انتقال دهند ،باید برای انها
اهمیت داشته باشد .شــاید برای مشتریان زیاد
تفاوتی نداشته باشد که چه کسی رئیس شرکت
شماست و یا شرکت شــما چند کارمند دارد؛ در
عوض انها در قبال ویژگی های محصولی که شرکت
شما ساخته است ،کنجکاو هستند .بنابراین ذهن
انها را با اطالعات غیرمهــم پر نکنید ،چون هیچ
واکنشی نشان نخواهند داد.
تفاوت ها
2
ذهن انســان محاســبه گر است و
می توانــد به ســرعت بین چندین
مورد مقایسه انجام دهد و تفاوت ها و شباهت های
انها را دریابــد .بنابرایــن بازاریاب هــا هم باید
تفاوت ها و شــباهت های بین محصوالت خود و
ســایر محصوالت را برای مشتریان ترسیم کنند.
مشــتریان حق دارند بدانند که چــرا باید از یک
محصول اســتفاده کنند و به تمامی محصوالت
مشــابه با ان نه بگویند .هر چه بیشــتر بتوانید
مقایســه های دقیق تری را برای مشتریان انجام
دهید ،احتمال موفقیت شما بیشتر خواهد شد.
اهمیت اطالعات
3
هرچــه مغز ما اطالعات بیشــتری
درباره یک موضوع داشــته باشد،
عمل تجزیه و تحلیل و رمزگشایی را بهتر می تواند
انجــام دهــد .بنابراین در بازاریابــی محصوالت
ن ســاختن ابعاد مختلف
باید تا حد ممکن با روش
محصول ،پیچیدگی های ان را در ذهن مخاطب
کاهش داد و مقدمات یک تصمیم گیری درست را
برای انها فراهم کرد .تشریح دقیق جزئیات یکی
از موضوعات مهم در بازاریابی محتوا محســوب
می شود .دنیای امروز دنیای اطالعات است و این
واقعیت به صورت ناخوداگاه روی ذهن انسان ها
تاثیر گذاشته و انها را برای دانستن هرچه بیشتر،
تشنه کرده است.
تمرکز اغازی و پایانی
4
ذهن انســان بر اغاز و پایان مسائل
بیشتر متمرکز است و این قسمت از
موضوعات بیشتر به خاطر افراد سپرده می شوند.
بنابراین در بازاریابی هم باید روی اغاز و پایان تاکید
بیشتری داشت .یک اغاز خوب می تواند زمینه های
متقاعدسازی را در مشتریان فراهم کند و یک پایان
خوب نیز می تواند محصول موردنظر را در ذهن انها
ماندگار ســازد .بین این دو مرحله ،زیاد اهمیتی
ندارد و معموال موضوعاتی هم که بین اغاز و پایان
گفته می شود ،زیاد در ذهن مخاطبان نمی ماند.
عواطف و احساسات
5
مغز انســان توســط محرک های
عاطفی تهییج می شود و نسبت به
انها واکنش نشان می دهد .احساسات قوی ترین
محرک هایی هستند که سبب می شوند انسان ها
برای انجام یا عدم انجــام کاری تصمیم بگیرند.
بازاریابان محتوا باید در ضمن توضیحات منطقی
که به مشتریان می دهند ،محرک های احساسی
را نیز در پیام های موردنظــر خود بگنجانند تا به
صورت ناخوداگاه در انها احساســی را نسبت به
محصول به وجود اورند.
شناسایی محرک ها
6
مغــز محرک هایــی دارد و تمــام
واکنش هایی هم که بروز می دهد،
از طریق محرک هاســت .جالب است بدانید که
عصب های بینایی 50برابر سریع تر از عصب های
شــنوایی از خود عکس العمل نشــان می دهند.
بســیاری از پردازش های مغز توسط عصب های
بینایی انجام می شــوند و این نکته ای است که به
کار بســتن ان می تواند در رویکردهای بازاریابی
محتوا بسیار مفید واقع شود؛ در نتیجه قالب های
دیداری و تصویری برای تولید محتوا بسیار موثرتر
از قالب های شنوایی مانند پادکست عمل می کنند.
شــناخت انواع مختلف محتوا در بازاریابی محتوا
اهمیت ویژه ای دارد .با توجه به رویکرد بازاریابی
عصبی ،محتوا را می توان در ســه دســته خطی،
اسالیدی و ویدئویی طبقه بندی کرد که هرکدام
با توجه به پیام هــای موردنظر و طیف مخاطبان،
می تواند در امر بازاریابی موثر واقع شود.
محتوای خطی
منظور از محتــوای خطی ،محتوایی اســت که
شامل متن و تصاویر باشد و معموال تک صفحه ای
اســت .در ازمایش به عمل امده توسط محققان
شــرکت sloop1در حــوزه بازاریابــی عصبی،
ازمایش کنندگان یک صفحه وبالگ را در معرض
دید بینندگان قرار دادند و متوجه شدند که برخی
قسمت ها بیشــتر مورد توجه قرار می گیرد .این
قسمت ها شــامل تیترها ،تصاویر ابتدای مطالب
و همچنین بخش هایــی از صفحه مانند هدر و یا
گوشه سمت چپ پایین بود .بررسی ها نشان داد
کســانی که به موضوع کلی پست عالقه داشتند،
بیشتر از متن ،روی عکس ها تمرکز کرده بودند و
به نوعی سعی داشتند تا از طریق عکس ها سریع تر
از مطالعه متن به پیام های موردنظرشان دسترسی
پیدا کنند .همچنین کاربران به لینک های به کار
رفته داخل متن نیز عالقه نشان می دادند و انها را
دنبال می کردند.
محتوای اسالیدی
محتوای اسالیدی به محتوایی گفته می شود که
عمدتا شامل متن اســت و با دکمه ای به مرحله
بعدی می رود .در ادامه ان ازمایش مشخص شد
که کاربران تمایل زیادی بــه مطالعه محتواهای
اسالیدی ندارند .با تحلیل و مقایسه فرکانس های
مغــزی و واکنش هــای عصبی کاربران نســبت
به این دو نوع محتوا معلوم شــد کــه مخاطبان
نســبت به لینک های به کار رفته در محتواهای
اسالیدی عالقه ای ندارند و انها را دنبال نمی کنند.
ازمایش شــوندگان اگرچه روی دکمه «اسالید
بعدی» کلیک می کردند اما الگوهای رایج رفتاری
که داشتند ،مانع از مطالعه دقیق اسالیدها می شد
و کلیک روی این دکمه هم بیشــتر از روی حس
کنجکاوی شان بود.
محتوای ویدئویی
محتواهای ویدئویی یکی از مهم ترین انواع محتوا
هســتند که امروزه بیش از هر نوع دیگری مورد
استقبال کاربران قرار می گیرند .قالب های ویدئویی
مستقیما با مغز ارتباط برقرار می کنند و به ان فشار
زیادی را وارد نمی سازند .برخالف محتواهای متنی
که مغــز را مجبور به پردازش تصویرهای ذهنی و
خیالی می ســاخت ،در محتواهای ویدئویی این
عمل توســط خود فیلم انجام می شود و مغز فقط
تصویرهای اماده را مشاهده می کند .البته این نکته
هم قابل توجه اســت که به دلیل درگیری کمتر
ذهن مخاطبان با محتواهای ویدئویی ،یادگیری
به صورت غیرفعال انجام می پذیرد و تعامل کمتری
بین محتوا و مخاطب به وجــود می اید .بنابراین
ویدئوها اگرچه می توانند با مخاطبان ارتباط بهتری
برقرار کنند ،اما نمی تواننــد بهترین حالت برای
ارسال مستقیم یک پیام محسوب شوند .بنابراین
از ویدئو می توان در کنار محتواهای خطی استفاده
کرد و به انها عمق بیشتری بخشید.
استفاده از تکنیک های بازاریابی عصبی در فرایند
بازاریابی محتوا می تواند دریچه های جدیدی را به
روی کســب وکارتان باز کند؛ تصمیم گیری افراد
برای خرید یک محصول در مغز انها اتفاق می افتد؛
از این رو شناخت عملکرد مغز می تواند تاثیر زیادی
بر سیاستگذاری در فرایند بازاریابی محتوا و در این
مقوله داشته باشد؛ سیاست هایی که در نهایت شما
را هرچه سریع تر به موفقیت می رساند.
مطلب صفحه یازده را هم بخوانید
ذهن انسان
محاسبه گر
است و می تواند
به سرعت بین
چندین مورد
مقایسه انجام
دهد و تفاوت ها
و شباهت های
انها را دریابد.
بنابراین
بازاریاب ها هم
باید تفاوت ها
و شباهت های
بین محصوالت
خود و سایر
محصوالت را
برای مشتریان
ترسیم کنند.
مشتریان حق
دارند بدانند
که چرا باید از
یک محصول
استفاده کنند
و به تمامی
محصوالت
مشابه با ان نه
بگویند
اغاز راه
Start Line
7مرداد .1396سال دوم .شماره شصت وشش
13
بنیانگذار:محمدرضاقازلی
سال شروع فعالیت96:
محل استقرار :دانشگاه ازاد قزوین
اشتغالزایی 8:نفر
نام استارت اپ:
تنهارهسپارسفرنشوید
رهسپار
اپلیکیشنهمینورا
راهنمایشهرنشینی
محمدرضا قازلی 26ساله ،به همراه تیمش استارت اپی برای سفرهای اشتراکی راه اندازی کرده است
t
r
گزارش
o
p
e
R
ازاده خیرابادی
جامعــه اســتارت اپی ایــران توجــه ویــژه ای
بــه بحث هــای محیــط زیســتی پیــدا کــرده
اســت .اســتارت اپ رهســپار بــه نشــانی
rahsepar.netنیز یکی از همین استارت اپ هاست
که شــاید در وهله اول فقط اســتارت اپی در زمینه
اشتراک گذاری ســفر به نظر برسد ولی فوایدی که
از اســتفاده از خدمات این نوع استارت اپ ها حاصل
می شود شامل کاهش الودگی هوا ،ترافیک و استفاده
کمتر از خودروی شخصی است که در نهایت منجر
به حفظ محیط زیست می شــود .محمدرضا قازلی
که فارغ التحصیل رشــته نرم افزار از دانشــگاه ازاد
قزوین است ،رهســپار را به همراه تیمش راه اندازی
کرده اســت .او 26ســال دارد و متولد تهران است.
ایده رهسپار در سال 89زمانی که باید مسافت شهر
محل سکونتش کرج تا دانشــگاه ازاد قزوین را هر
روز طی می کرد ،در ذهنش شــکل گرفت « در ان
زمان معموال بچه ها به صورت خودجوش سر اتوبان
می ایســتادند و دانشجوهایی که خودروی شخصی
داشتند و به سمت قزوین می رفتند با دریافت هزینه
بسیار کمتر از تاکســی های بین شهری انها را سوار
می کردند و به مقصد می رساندند ولی همیشه نوعی
ناهماهنگی برای پیدا کردن دانشــجوها و کسانی
که ماشین شخصی داشــتند ،وجود داشت گاهی
ماشــین بود ولی دانشجو نبود و گاهی هم بالعکس.
از انجا بود که این ایده به ذهنم رســید که بستری
ایجاد کنم که دانشــجوهایی که در روز سفر دارند
بتوانند با کســانی که با ماشین شخصی به دانشگاه
می روند ،ارتباط برقرار کنند و به نوعی برنامه ریزی
سفر انجام گیرد ،ولی در ان دوره مهم ترین ابزار که
استفاده از اسمارت فون هاســت رایج نبود و عمال با
نبود بستر مناسب مواجه بودیم ».محمدرضا این ایده
را در ذهن خود داشــت تا اینکه در سال 93از طرف
دانشگاه در مسابقات جهانی رباتیک در کشور المان
شرکت می کند و در قطار با فردی اشنا می شود که با
همین روش تنها با پرداخت 18یورو از فرانسه با یک
مرسدس به المان امده بود در صورتی که محمدرضا
و همراهانش برای یک مسیر قطار در المان 40یورو
پرداخت کرده بودند .همین اتفاق باعث می شود که
چراغ این ایده مجدد در ذهنش روشن شود و بعد از
باگشت به ایران ان را عملی کند.
رهسپار چه کار می کند
رهسپار یک سامانه به اشتراک گذاری خودرو است؛
به عبارت دیگر اگر راننده ای تک سرنشــین باشد و
بخواهد از شهری به شهر دیگر برود ،می تواند برنامه
سفر خود را در روزهای قبل سفر ثبت کند و اعالم کند
که در یک روز مشخص و در یک ساعت مشخص قصد
دارد از شــهری به شهر دیگر و یا حتی از نقطه داخل
شهر به نقطه دیگر در همان شــهر نقل مکان کند.
حال افرادی که هم مسیر باشند که ممکن است هم
دانشگاهی باشند یا همکار ،این سفرها را می بینند و
رزرو می کنند و با کرایه کمتری نسبت به کرایه های
رایج به مقصد می رسند « .این سیستم بیشتر برای
دانشجوها و افرادی مانند کارمندان که در طول هفته
ســفر تکراری دارند ،مناسب است .ما مخاطب اولیه
خود را دانشجویان قرار دادیم ،به دو دلیل؛ یکی اینکه
دانشجویان نسبت به کارمندان بیشتر از اسمارت فون
استفاده می کردند و دوم اینکه راحت تر به هم اعتماد
می کردند و کار را با دانشجویان دانشگاه ازاد قزوین
شروع کردیم .تاکنون در دانشگاه ازاد قزوین 2500
نفر عضو رهسپار هستند و در این دانشگاه 1500سفر
ثبت شده داریم و نزدیک به 504واحد از واحدهای
دانشــگاه ازاد در سراسر کشــور نیز به این سیستم
متصل شده است».
امنیت سفر در رهسپار
تمام افرادی که از سیستم رهسپار استفاده می کنند،
احراز هویت می شوند .دانشجویان از طریق کد ملی،
کد دانشــجویی و اطالعات هویتی که در سیستم
وارد می کننــد و در پروفایل هر فــرد لوگوی تایید
می خورد و افرادی هم که ســازمانی نباشند نیز از
طریق ثبت کد ملی احراز هویت می شوند .به عالوه
تمام رانندگان چه زیر نظر ســازمانی کار کنند یا
اینکه غیر سازمانی باشند باید خودروی خود را در
ســامانه ثبت کنند به این ترتیب که گواهینامه و
بیمه شخص ثالث خود را باید در سیستم رهسپار
اپلود کنند « .وقتی کاربر وارد اپلیکیشن می شود و
مسیری را برای سفر جست وجو می کند ،سفرهای
موجود در ان مسیر که توسط رانندگان ثبت شده و
زمان های مشخص شده برایش به نمایش گذاشته
می شود .به طور کلی انتخاب سفر با مسافر است ولی
ما سفرهایی را که زودتر پر می شوند زودتر معرفی
می کنیم تا افراد را ترغیب کنیم با هم سفر کنند و
بخشی را برای خانم ها قرار داده ایم که می توانند سفر
مخصوص خانم ها را انتخاب کنند .به صورت کلی
ما کرایه را مشخص نمی کنیم ولی فرمولی داریم که
براساس ثبت مسیری که راننده انجام می دهد ،یک
رنج قیمت به او پیشنهاد داده می شود و راننده بسته
به اینکه چقدر می خواهد دریافــت کند ،کرایه را
مشخص می کند .مسافران نیز بعد از مشاهده مسیر
مورد نظر و قیمت های پیشنهادی راننده مورد نظر را
انتخاب می کند و از طرف دیگر راننده نیز باید مسافر
را تایید کند تا او به سفر اضافه شود .این انتخاب ها
و تایید چه برای راننده و چه برای مســافر براساس
نظرات و امتیازاتی است که رانندگان به مسافران و
مسافران به رانندگان در سفر های قبلی داده اند .این
نظر سنجی بعد از هر سفر از راننده و مسافران صورت
می گیرد و انها می توانند از یک تا 5به یکدیگر امتیاز
دهند .اگر راننده ای به خاطر عدم دقت در رانندگی،
کثیف بودن ماشین و یا هر نوع مشکل دیگری امتیاز
پایینی دریافت کند ،بعد از مدتی از طرف سیستم
اخطار دریافت می کند و تا مدتی نمی توانند ســفر
داشته باشــند و اگر موارد تکرار شــود از سیستم
حذف می شوند».
درامدزایی رهسپار
اپلیکیشن رهسپار به صورت رایگان در کافه بازار در
دسترس قرار دارد « شیوه درامدزایی ما به این ترتیب
است که به ازای هر سفر 10درصد کارمزد از کرایه ای
که راننده مشــخص می کند را دریافت می کنیم و
پرداخت هــا به صورت انالین از طریق اپلیکیشــن
صورت می گیرد و در پایان سفر به حساب راننده واریز
می شود .متوسط کرایه ما کمتر از کرایه تاکسی های
خطی است .این کمتر بودن کرایه گاهی تا 70درصد
است .به عنوان مثال ،دانشــجویان دانشگاه قزوین
با استفاده از این سیســتم از تهرانپارس تا قزوین را
می توانند با 7هــزار تومان طی کنند این در صورتی
است که کرایه تاکسی های تهران -قزوین 18هزار
تومان است».
گفت وگوبارامینباباییبنیانگذاریکاستارت اپخدماتی
هوم سرویز ،همه کارهای خانه شما را انجام می دهد
گفت و گو
I n t e r v i e w
هستی مهاجر
کاربری اینترنت شیوه های کســب وکار را تغییر داده
اســت .در برخی مواقع کســب وکارهای سنتی کنار
بو کارهای انالین با همان کاربری
گذاشته شده اند و کس
کسب وکارهای سنتی ولی ساده تر و سهل الوصول تر به
وجود امده اند و یا گاهی کسب وکارهایی خلق شده اند
که تا پیش از نفوذ اینترنت نمی توانستند تعریف شوند.
در این میان استارت اپ هایی مانند هوم سرویز به نشانی
homeservize.comبه نوعی واســطه ای بر قرار
کرده اند بین سرویس دهندگان و سرویس گیرندگان
خدمات مورد نیاز در منازل که در گذشــته به صورت
سنتی با هم ارتباط داشــته اند و با بهره برداری از نفوذ
اینترنت شیوه جدیدی از کسب وکار را معرفی کرده اند
که تا پیش از این وجود نداشــت .رامین بابایی همتی
34ســاله به همراه مهدی بهره ور ،ســحر حق پرست،
مصطفی بهرامــی و رامتین فرزاد بنیانگــذاران هوم
سرویز هستند .رامین متولد لنگرود است و فوق لیسانس
مدیریت صنعتی از دانشگاه ازاد دارد .او تا قبل از اینکه
به همراه تیمش ،هوم سرویز را راه اندازی کند 12 ،سال
در حوزه تحلیل کسب وکار و بهبود فرایند ها فعال بوده
است و در شرکت ها و بانک های مختلف بخش تحلیل
سیستم ها و بهبود فرایندها را بر عهده داشته و در این
زمینه مشاوره می داده است.
شما سال ها در حوزه مشــاوره فعالیت داشتید
چه شد که تصمیم گرفتید وارد حوزه استارت اپ
شوید؟
همیشــه به این حوزه عالقه مند بودم و از 15سالگی
مجالت مرتبط به فناوری اطالعات را مطالعه می کردم.
ما گروهی تشکیل دادیم و با این گروه استارت اپ های
مختلفــی را در زمینه های مختلفــی مانند خدمات
شهری ،اقالم مصرفی ،فروشگاه اینترنتی تست کردیم
و برخی را نیز شروع کردیم ،ولی به دالیل مختلف هیچ
کدام به سرانجام نرسید .تا اینکه من به خانه جدیدی
نقل مکان کردم و به سرویس قسمت های مختلف منزل
احتیاج داشتم ،از همین جا ایده هوم سرویز به ذهنمان
رســید که در حوزه خدمات در منــازل نیاز به رابطی
است که ارتباط بین سرویس دهنده و سرویس گیرنده
را راحت تر کند و کارها براساس استاندارد هایی پیش
برود .همین شــد که تصمیم گرفتیم به صورت جدی
روی این ایده کار کنیم.
رهسپار یک
سامانه به
اشتراک گذاری
خودرو است؛
به عبارت دیگر
اگر راننده ای
تک سرنشین
باشد و بخواهد
از شهری به
شهر دیگر
برود ،می تواند
برنامه سفر
خود را در
روزهای قبل
سفر ثبت کند
و اعالم کند
که در یک روز
مشخص و در
یک ساعت
مشخص قصد
دارد از شهری
به شهر دیگر
نقل مکان کند
بنیانگذاران :رامین بابایی همتی ،مهدی
بهره ور ،سحر حق پرست ،مصطفی
بهرامی و رامتین فرزاد
سال شروع فعالیت :تیر ماه 95
محل استقرار :تهران
اشتغالزایی 10 :نفر
نام استارت اپ:
هوم سرویز
شما در هوم سرویز چه خدماتی را به طور مشخص
ارائه می دهید؟
در یک سالی که از شروع فعالیت هوم سرویز می گذرد،
کار را با ارائه 27خدمت شروع کردیم و تمرکز را روی
ارائه خدمات فنی و نظافــت قرار داده بودیم .به تدریج
بــا بازخوردهایی که دریافت کردیم ،حوزه پزشــکی،
جابه جایــی و فرهنگی نیز به خدمــات اضافه کردیم.
تا اینکه در حال حاضر 43خدمت متنوع به مشتریان
ارائه می کنیم .دسته بندی خدمات به صورت کلی شامل
5حوزه اصلی می شود که عبارتند از :خدمات نظافت،
خدمات فنی ،خدمات اموزشــی ،خدمات جابه جایی
و خدمات ســامتی که هر کدام به زیرمجموعه های
مختلفی تقسیم می شون د .
شما خدمات متنوعی ارائه می دهید و مدیریت این
تنوع خدمتی که دارید به نظر کار سختی می رسد.
شما چطور با سرویس دهندگان تعامل دارید و کارها
را مدیریت می کنید؟
ما روند پیشــرفتمان به صورت پلکانی بوده یعنی مثال
سرویس دهنده جذب می کردیم ،بعد برایش سرویس
ایجاد می کردیم و بــه تدریج جلو رفتیــم و به تعداد
ســرویس ها اضافه کردیم و از روز اول همه خدمات را
ارائه نمی دادیم .برخی از خدماتی که ارائه می دهیم نیز
سرویس دهنده مشترک دارند .به عنوان مثال ،فردی
که سرویس لوله کشــی را انجام می دهد ،فعالیت های
دیگر را نیز پوشش می دهد.
ســرویس دهندگان را چطور پیدا می کنید؟ ایا
خودتان با انها ارتباط برقرار می کنید؟
در روزهای اول پیدا کردن ســرویس دهندگان سخت
بود چون سعی می کردیم خودمان انها را پیدا کنیم و
در حال حاضر به مرحله ای رسیدیم که تامین کنندگان
خودشــان به ما مراجعه می کنند و تمایــل دارند با ما
کار کنند .ما با هر ســرویس دهنده به صورت حضوری
مصاحبــه می کنیم و مــدارک الزم هویتــی از جمله
سوء پیشــینه نیز از انهــا دریافت می کنیــم .تعداد
ســرویس دهندگان حاضر در هوم سرویز متغیر است
ولی ما سعی می کنیم که این تعداد را در حدود 1000
نفر نگــه داریم و دلیل این تغییــر در تعداد با توجه به
نظرات مشتریان یا کیفیت کار سرویس دهندگان متغیر
است و باعث می شــود تعدادی ریزش سرویس دهنده
داشته باشیم.
کاربران چطور می توانند از خدمات هوم سرویز
استفاده کنند؟
کاربران بعد از ثبت نام در سیســتم می توانند سرویس
مورد نظــر را انتخــاب و از خدمات اســتفاده کنند.
ســرویس ها از ســرویس دهندگان محلی نزدیک به
ادرســی که کاربر وارد می کند ،ارائه می شود تا هزینه
ایــاب و ذهاب ســرویس دهندگان نیــز کاهش پیدا
کند .کاربران می توانند ســرویس دهندگان مورد نظر
خود را انتخــاب کند به این ترتیب کــه کاربر چند تا
پیشنهاد قیمت از سرویس دهندگان مختلف می بیند
و با توجــه به درصد رضایــت و نظراتی کــه کاربران
قبلی از خدمات رسانی هر کدام داشــته اند ،می تواند
سرویس دهنده مورد نظر را انتخاب کند.
قیمت ها برای هر یک از خدمات را چه کســی
مشخص می کند؛ شــما قیمت گذاری می کنید یا
سرویس دهندگان؟
ما لیســت قیمــت خدمــات را از اصنــاف مختلف
دریافــت کرده ایم .حــدود قیمت هایی که توســط
ســرویس دهندگان مشخص می شــود بر این اساس
باالنس می شود.
شیوه درامدزایی شما چگونه است؟
ما پورســانت پایینــی دریافــت می کنیم و ســعی
می کنیم .براســاس نــوع خدمتی که ارائه می شــود،
پورســانت دریافتی ما فرق می کند .با توجه به تشویق
سرویس دهنده ها و قیمتی که هر خدمت دارد ،گاهی
ممکن است پورسانتی دریافت نکنیم ولی به طور کلی
مدلی داریم که بر ان اســاس پورسانت هر سرویس را
مشخص می کنیم.
با چه سرمایه ای کار را شروع کردید و از وقتی کار
را شروع کردید ،توانسته اید به درامدزایی برسید
و هزینه های خود را پوشش دهید؟
معرفی
با ســرمایه شــخصی کار را شــروع کردیــم .ما تیم
برنامه نویسی خارجی داشتیم که بیشتر هزینه ها را به
خود اختصاص دادند ولی زمانی که بابت راه اندازی این
استارت اپ صرف شده است ،در قالب اعداد نمی گنجد.
مــا در مرحله ای هســتیم که از ســرویس دهندگان
پورسانت دریافت می کنیم و این پورسانت ها از لحاظ
مالی به ما کمک کرده است که بتوانیم تبلیغات خود را
شــروع کنیم ولی به طور کلی من به افرادی که در این
حوزه کار می کنند ،پیشــنهاد نمی دهم که کارمزدی
دریافــت کنند ،چــون در حقیقت در وهلــه اول باید
فرهنگ ســازی برای استفاده از این خدمات در جامعه
چه از طرف کاربران و چه از طرف ســرویس دهندگان
ایجاد شود.
با توجه به اینکه به تازگی شروع به گرفتن کارمزد
از ســرویس دهندگان کرده اید ،تا کنون چگونه
گذران زندگی می کردید؟
در این مدت کامال با هزینه شخصی کارها را جلو بردیم
و پروژه های دیگری می گرفتیم و کار می کردیم و در امد
حاصل از جاهای دیگر را در هوم سرویز هزینه می کردیم .
برای معرفی هوم سرویز از چه شیوه هایی استفاده
کرده اید؟
ما برای فرهنگ ســازی به تولید محتوا در روزنامه ها و
مجالت مختلف می پردازیــم و در حال تعریف فرایند
خدمت رســانی درب منازل هستیم تا مردم با این نوع
خدمات اشــنا شــوند .همچنین در تمام شبکه های
اجتماعی فعال هســتیم و مردم را با جذابیتی که این
سرویس می تواند برایشان ایجاد کند ،اشنا می کنیم.
برای همه ما ممکن اســت پیش امده باشــد
که به محله ای جدیــد نقل مکان کرده ایم و با
امکانات محله جدید اشنایی نداریم و یا اینکه
ممکن است در شهر به شــکل غافلگیرانه ای
بنزین تمام کنیم و دربه در دنبال پمپ بنزین
باشیم ،یا به دنبال مکان خاصی مانند کافه یا
رستوران باشیم .اپلیکیشن همینورا به نشانی
www.haminvara.comبه ما کمک می کند
که بر اســاس مکانی که در ان حضور داریم،
بتوانیم به راحتی از طریق نقشــه مکان مورد
نظر خودمان را پیدا کنیم .این اپلیکیشــن در
هر زمینــه ای از جمله اموزشــی ،مکان های
تفریحی ،رســتوران ها بهترین مکان و راه را
پیشــنهاد می دهد و این امکان وجود دارد تا
کاربر بتواند در مورد مکانــی که از ان بازدید
کرده اســت ،نظر بدهد .دسته بندی مکان ها
در همینــورا شــامل ۲۵بخش می شــود از
جمله زیبایی و تندرســتی ،کافه و رستوران،
لو نقل و خودرو ،خرید ،کودک ،فرهنگی
حم
و تفریحی ،سالمت و درمان ،خدمات شهری،
خدمات منــزل و خدمات اموزشــی؛ که هر
کــدام از این بخش ها تقســیم بندی جزئی و
متمرکز تری دارند که جســت وجو را اســان
می کند .همچنین همینورا یک بســتر خرید
گروهی است که ارائه دهنده تخفیف های مراکز
تفریحی و دیدنی ،مســافرتی ،رستوران ها در
سراســر ایران است و این امکان را می دهد که
افراد از تخفیف های ۳۰تا ۹۰درصدی شــهر
محل سکونت خود باخبر شوند.
سبک زندگی سالم
با دکتر بادی
ســبک زندگی ترکیبی از الگوهــای رفتاری
و عادات فردی در سراســر زندگی اســت که
شامل تغذیه ،تحرک بدنی ،استرس ،کیفیت
خواب و غیره است .سبک زندگی سالم واژه ای
اســت که این روزها زیاد به گوش می خورد و
تاکیدی روی نوع تغذیه با مواد غذایی ســالم
به همراه ورزش های روزانه است .در این میان
وب سایتی به نشــانی drbody.irبا تکیه روی
این دو اصل به صورت انالین در حوزه رژیم های
غذایی و برنامه های ورزشی فعالیت می کند .در
این وب سایت بخشی به دریافت رژیم غذایی و
بخشیدیگربهدریافتبرنامهورزشیاختصاص
داده شده است .در قسمت رژیم غذایی براساس
فاکتورهای مختلفی که توسط فرد در فرمی پر
می شود ،برنامه غذایی متناسب با شرایطش به
او پیشنهاد می شود .فاکتورهایی همچون سن،
قد ،وزن ،میزان تحرک روزانه ،جنسیت و غیره
مورد بررســی قرار می گیرد و وزن دلخواهی
که فرد قصد دارد به ان دســت یابد نیز از وی
پرسیده می شــود .همچنین فرد می تواند از
میــان رژیم هــای 90 ،60 ،30روزه و رژیم با
پروتئین باال ،رژیــم گیاه خواری ،رژیم منطقه
و رژیم اســتاندارد قدرت انتخاب داشته باشد.
به عالوه هر یک از انواع رژیم های ذکر شده به
طور جداگانه شرح داده شد ه و اینکه هر کدام از
رژیم ها مناسب چه افرادی است و نکات مثبت
و منفی ان چیست ،مشــخص شده است .در
نهایت پس از بررسی و انتخاب رژیم مورد نظر و
ثبت سایر اطالعات برنامه رژیم غذایی متناسب
با نیازمندی های فرد برای او ارسال می شود .در
بخش برنامه ورزشــی نیز فرد می تواند با ورود
اطالعاتی از جمله قد ،وزن ،جنســیت ،سن،
هدف از دریافت برنامه ورزشــی (که می تواند
هر کدام از حالت های چربی ســوزی و کاهش
وزن ،عضله سازی و افزایش وزن ،افزایش توان
و استقامت ،امادگی برای مســابقات باشد)،
انتخاب نوع برنامه (ورزش در منزل یا باشگاه) و
سابقه فعالیت ورزشی برنامه متناسب با شرایط
خود را در یافت کند .عالوه بر موارد ذکر شده،
در دکتر بادی بخشــی مربوط به درخواست
مربی شــخصی وجود دارد کــه در این بخش
افراد می توانند از میان مربیان پیشــنهادی،
نزدیک ترین را به محل سکونت خود انتخاب
کنند و با برقــراری ارتباط بــا مربی از طریق
پروفایل شــخصی وی از برگزاری کالس های
عمومی و خصوصی مطلع شــوند .مربیان نیز
می تواننــد در بخش ثبت نــام مربیان با ثبت
اطالعات شخصی و تخصص در رشته ورزشی
که دارند به لیست مربیان حاضر در وب سایت
دکتر بادی بپیوندند.
سبک زندگی
Life Style
7مرداد .1396سال دوم .شماره شصت وشش
14
هامیلتون هولت
هیچ چیز ارزشــمندی اسان به دست نمی اید.
تنها راه رسیدن به نتایج خوب و ماندگار ،کار و
تالش مستمر است.
n
m
ستون
u
l
o
ارسالرایگانشنبهبهمحلکاریامنزلشما!
شـنبه در دیگـر شـهرها می توانند تـا اطالع
در جهـت توسـعه فرهنـگ کارافرینـی و ثانوی مجله را در جلسـات همفکـر و مراکزی
حمایـت از اکوسیسـتم اسـتارت اپی ایـران کـه اعلام خواهیـم کـرد ،دریافـت کننـد.
هفته نامـه شـنبه به صـورت رایـگان به محل ضمنـا تا اطلاع ثانـوی در کیوسـک ها توزیع
کار یـا منـازل شـما ارسـال خواهد شـد.
نداریم .کسـانی که تمایـل به دریافت شـنبه
ـال
مجلـه هر هفتـه بـه صـورت رایـگان ارس
دارنـد ،می تواننـد بـرای کسـب اطالعـات
فقط
خواهد شـد و شـما در هر نقطـه از تهران
بیشـتر بـه سـایت شـنبه یـا کانـال تلگرام
زینه
٣هـزار تومـان بـرای هر شـماره بایـد ه
مـا مراجعـه کننـد .هفت هنامه شـنبه دریافت
پیـک پرداخـت کنیـد .ایـن طـرح فعلا در
گان منظـم هفتگـی را تضمیـن می کنـد.
«شـهر تهران» امکان پذیراسـت .خوانند
C
اسا ابراهیمی
چرا تنفس دهانی
برای سالمتی بد است؟
به جای اینکــه از راه بینی نفس بکشــید،
دم را از طریــق دهان بــه ریه هایتان وارد
می کنید؟ متخصصان می گویند این عادت
نه تنها سالمت تان را به خطر می اندازد ،بلکه
می تواند نشانه وجود اختالالت و مشکالتی
در بدنتان باشد.
تنفس دهانی چیست؟
گرچــه کودکان و بزرگســاالن بــه دالیل
متفاوتی به شکل دهانی نفس می کشند اما
انسداد بینی ،اصلی ترین و شایع ترین متهم
این اتفاق است .هنگامی که به طور طبیعی
از طریق بینی نفس می کشیم ،هوایی که به
ســمت ریه هایمان حرکت می کند ،قبل از
رســیدن به ریه ها ،گرم و مرطوب می شود.
در حالی که با تنفس دهانی ،هوایی ســرد و
خشک از طریق دهان به بدن ما وارد می شود.
دلیل این اتفاق چیست؟
تنفس از راه دهان ،همیشــه به دلیل وجود
اختالالتی در بدن اتفــاق نمی افتد .بعضی
از افراد ،از زمان کودکی به این شیوه تنفس
عادت می کنن د اما در اغلــب موارد ،عادت
به تنهایی باعث این کار نمی شــود .ابتال به
مشــکالت ناحیه فک و دندان ها ،می تواند
تنفس از راه دهان را برای فرد اســان تر کند
و در مواردی هم بزرگ بودن طبیعی لوزه ها
ممکن است باعث رو اوردن فرد به این شیوه
فرو دادن دم شود.
گذشته از موارد گفته شــده ،برخی از افراد
به دیل نقایص مــادرزادی از راه دهان نفس
می کشــند .برای مثال برخی از افراد از بدو
تولــد به انســدادی در ناحیــه بینی دچار
هستند یا برخی دیگر ،به دلیل انحراف هایی
که در استخوان های بینی شان وجود دارد،
نمی توانند هوا را به شکل کامل و طبیعی از
راه بینی به ریه ها وارد کنند.
چرا نباید از راه دهان نفس کشید؟
یکی از شــایع ترین عوارض تنفس دهانی،
خشــکی بیش از حد دهان است .در شرایط
عــادی ،بزاق دهان به طور مداوم مشــغول
پاک کردن باکتری های این ناحیه اســت،
اما وقتی دهان خشــک می شود ،باکتری ها
راحت تر در انجا زندگی و رشــد می کنند و
می توانند مشکالت متعددی را برایتان ایجاد
کنند .باکتری ها به غشای خشک شده دهان
به راحتی حمله می کنند و باعث ایجاد افت
و مشکالت دیگر در این ناحیه می شوند.
گذشــته از این ،تنفس دهانی در کودکان،
می تواند به تغییر شکل های اسکلتی دائمی
منجر شود .در این شرایط ،فک باال بیشتر از
فک پایین رشد می کند و برای همیشه ،در
ظاهر فرد تاثیر می گذارد.
عادت نفس کشــیدن از راه دهان ،می تواند
فرد را به اختالالت خواب دچار کند .در این
شرایط اکسیژن کافی به بدن فرد نمی رسد
و بیداری های مکرر شــبانه می تواند خواب
فرد را ناکافی کرده و او را در تمام ســاعات
استراحت شب ازار دهد .شب بیداری های
مکرر و خواب پر تنش ،باعث ضعیف شــدن
حافظــه و تمرکز فرد در روز بعد می شــود.
خستگی مفرط یکی دیگر از عوارض کافی
و ممتد نبودن خواب افرادی است که از راه
دهان نفس می کشند.
کسانی که به تنفس دهانی عادت دارند ،اغلب
لثه هایی قرمز و ملتهب دارند و در بزرگسالی
ممکن است مدام دچار خونریزی لثه شوند.
بوی بــد دهان ،که از خشــکی زیاد دهان و
رشد باکتری ها در ان ناشی شده هم از دیگر
عوارض خوابیدن با دهان باز است.
5+1نکتهظریفبرایمذاکرهبامخالفان!
چطور می توان با کمترین تنش ،جلسه های پرحرارت را پشت سر گذاشت؟
t
در جریان یک
تو گوی
گف
مثبت و
کم تنش ،فرد
مقابل اسان تر
از مواضع خود
عقب می کشد.
پس برای
قانع کردن
او ،به جای
حمله کردن به
حرف هایش،
یک تعامل
مثبت و
صمیمانه را
ادامه دهید
گــزارش
r
o
p
e
R
لی لی اسالمی
تو گوهــای ســخت،
گیــر افتــادن در دام گف
می تواند شــما را از شروع مذاکرات منصرف کند.
تو گو ،باعث بله گفتنتان به
بی میلی شــما به گف
خواسته های غیرمنطقی دیگران می شود ،یااینکه
رابطه تان را به گرداب سوء تفاهم هایی می اندازد که
از درک نکردن خواسته های دیگران ناشی شده اند.
شــاید به جای ســکوت در لحظه های ســخت
تو گو ،یا به جنجال کشــاندن بحث ،بتوانید
گف
از میانبرهای دیگری برای مدیریت جریان بحث
عبور کنید .ما برخی از راه هایی که برای تمام کردن
تو گویی موفق و سالم به ان نیاز دارید را به شما
گف
نشان می دهیم .
روی بازخورد مثبت تمرکز کنید
تو گوی
تردیدی نیســت که قرار نیست تمام گف
شما به قبول کردن نظرات فرد مقابل ختم شود،
اما اگر می خواهید نظــرات مخالفتان با واکنش
منفی فرد مقابل روبه رو نشــود ،در نشــان دادن
بازخوردهــای مثبت کوتاهی نکنید .شــما برای
اعالم موافقت تان با برخــی از مواضع فرد مقابل
یا اشــاره کردن بــه توانمندی هــا و نقاط مثبت
شــخصیت او ،نه تنهــا از قدرت کلمــات ،که از
زبان بدن هم می توانیــد کمک بگیرید .محققان
تو گــوی مثبت و
می گوینــد در جریان یک گف
کم تنش ،فرد مقابل اسان تر از مواضع خود عقب
می کشــد و به نظرات شــما نزدیک تر می شود.
پس برای قانع کردن او ،بــه جای حمله کردن به
حرف هایش ،یک تعامل مثبت و صمیمانه را ادامه
دهید و در میانه بحث ،بعــد از بیان نقاط مثبت،
مخالفت هایتان را هم با ارامش ابزار کنید .
روی مشترکات تمرکز کنید
تاکید بر شــباهت و مشترکات شــما با او ،می تواند
همدلیمیانشمادونفررابیشترکندوتوانفردمقابل
برای تحمل نظرات منفی را هم باال ببرد .بیان جمالت
و عباراتی مانند «چه جالب ،من هم همینطور »...یا
«دقیقا من هم همین احساس را دارم» و ...می تواند
کلیدهایی برای پیدا کردن زبان مشترک باشد.
به چهره ها نگاه کنید
تو گو با فرد مقابل ،به جای خیره شــدن
وقت گف
به میز ،خط خطی کــردن کاغذ یا رو برگرداندن،
به چهره او نگاه کنید .اجــازه دهید لبخندتان را
ببیند و اگر تحملش پایین امده ،از چهره ارام شما
ارامش بگیرد.
تو گو به چهره
گذشته از این ،وقتی در جریان گف
فرد مقابل نگاه می کنید ،احساسات او را بهتر درک
می کنیــد و می فهمید که در چــه لحظه ای باید
جدیت بیشــتر و در چه زمانی الزم است ارامش
تو گو تزریق کنید .یادتان
بیشــتری را به این گف
نرود که چشم ها ،ناجی مذاکره شما هستند .پس
تماس چشمی را از فرد مقابل دریغ نکنید.
دست به سینه ننشینید
از نظر محققان ،شــیوه نشستن شــما بر جریان
تو گو تاثیر زیادی می گذارد .انها می گویند اگر
گف
تو گویتان به مسیری
دست به سینه بنشینید ،گف
دوستانه و ارام هدایت نمی شود و اگر قوز کنید هم
تو گو شناخته می شوید .پس
به عنوان مغلوب گف
صاف بنشینید ،دست هایتان را روی میز بگذارید،
لبخند بزنید و در این نشان دادن قدرت تان با صاف
نگه داشــتن کمر و گذاشتن کف پا ها روی زمین،
با چهره ارام و گشاده تان ،احساس صمیمیت را به
فرد مقابل منتقل کنید.
درست نفس بکشید
تو گو،
شیوهنفس کشیدنشمادرلحظاتسختگف
می تواند از مضطرب ،عصبانی و مستاصل بودن شما
حکایت کند .سعی کنید در جریان بحث ،ارام نفس
بکشید چراکه در این حالت نه تنها ارامش را به فرد
مقابلتان هدیه می کنید ،بلکه خودتان هم کمتر از
کوره در می روید و دچار نوسان احساسات نمی شوید.
کمالگرا نباشید
تو گــوی موفــق ،مذاکره ای نیســت که به
گف
عملی شدن خواسته شما منجر شود .پس از یک
تو گوی اثربخش ،ممکن اســت شما از برخی
گف
نظرات خود عقب نشــینی کرده باشید ،برخی از
مواضع فرد مقابل را پذیرفته باشید و خواسته های
خود را با توجه به محدودیت ها و توانایی های فرد
مقابل و شرایطی که در ان به سر می برید ،عملی
تو گو احســاس
کرده باشــید .اگر بعد از یک گف
می کنید نادیده گرفته نشــده اید ،همراهی فرد
مقابل را جلــب کرده اید و چند قدم از قبل جلو تر
امده اید ،معنایش این است که مکالمه ای اثربخش
داشــته اید .پس کمالگرایی را کنــار بگذارید و
فــرد مقابلتان را ابــزاری کر و کور بــرای اجرای
خواسته هایتان تلقی نکنید.
چه باید کرد؟
قبــل از انکه هــر کاری را بــرای برطرف
کردن این مشــکل انجام دهید ،باید دلیل
اصلی دهانی نفس کشــیدن را پیدا کنید.
مراجعــه به متخصصــان گــوش ،حلق و
بینی ،بهترین راه تشــخیص دلیل مشکل
شماســت .این متخصصان به شما خواهند
گفت که ایا لوزه های بزرگی دارید و نیازمند
جراحی کردنشان هستید یا اینکه مشکل از
بینی تان ناشی شده است! در برخی از موارد،
متخصص گوش ،حلق و بینی هیچ مشکلی
را در شما تشخیص نمی دهد و باید مشکلتان
را با جراحان فک و صورت در میان بگذارید.
شاید مشــکل از ناهنجاری فک ناشی شده
باشد و شــاید هم تنها با ارتودنسی دندان ها
بتوانید ان را برطرف کنید.
دلیل مشکل شــما هر چه که باشد ،باید تا
زمان کامل شدن دوره درمانتان ،یک دستگاه
بخور را در اتاق خوابتان روشن کنید تا مانع
خشک شدن دهانتان شود.
چند پیش نیاز برای سهیم شدن در یک محیط کاری شاد
بخند و پول در بیار
اغلب ما ،بیشترین ساعات جوانی مان را در محیط کارمان می گذرانیم .میل
به پویا و مســتقل بودن از یک طرف و الزاماتی که زندگی صنعتی و مدرن
به ما تحمیل کرده از ســوی دیگر ،باعث می شود که هر روز ،بخش زیادی
از زمان بیداری مان را بــرای کار کردن و فعالیت اقتصادی صرف کنیم .اما
واقعیت تلخ این است که در بسیاری مواقع ،ساعات طوالنی کار ما ،با استرس
و تنش سپری می شود و فشار حاصل از وقت گذراندن در این محیط ،به دیگر
لحظه های زندگی مان هم رخنه می کند.
کار کردن در محیطی ناخوشــایند ،تمرکز و بهره وری شم ا و حتی امید به
زندگی تان را کمتر می کند .استرس های مداوم بر سالمت جسمتان تاثیر
منفی می گذارد ،در زندگی عاطفی تــان خلل ایجاد می کند و حتی باعث
دچار شدنتان به سرطان ،زوال عقل و بسیاری از بیماری های مهلک دیگر
می شود .گرچه بسیاری افراد تصور می کنند ازاردهنده و اضطراب اوربودن،
از ملزومات کارکردن است ،اما روانشناسان می گویند کسب درامد و رشد
اجتماعی و اقتصادی را می توان با ارامش بیشــتری همراه کرد و توجه به
نکات زیر را در حذف کردن استرس از محیط های کاری موثر می دانند.
روز متفاوتی را شروع کنید
برای کاهش استرستان در ساعات کاری ،شروع کردن روزی خوب و خوشایند
از هر چیزی مهم تر است .وقتی دیر به محل کارتان می رسید ،با واکنش های
ازاردهنده رئیستان روبه رو می شوید و روزتان خراب می شود؟ پس سعی کنید
زمانتان را بهتر مدیریت کنید و به موقع برسید تا تاخیرتان مثل یک دومینو،
همه لحظات کارتان را خراب نکند .وقتی با اتوبوس های شلوغ راهی اداره تان
می شوید ،با مسافران عصبی و خواب الو د درگیر می شوید؟ شاید ارزشش را
داشته باشد که یک ربع بیشتر در مســیر بمانید اما وسیله نقلیه دیگری را
امتحان کنید .ما نمی دانیم چه چیزی در ابتدای روز حال شما را خراب می کند
و به همین دلیل از شما می خواهیم که ۵عامل اصلی عصبی بودنتان در لحظه
شروع کار را بنویسید و برای برطرف کردن این عوامل تاثیر گذار ،راهی پیدا
کنید .مطمئن باشید شروع یک صبح خوب ،خیلی چیز ها را تغییر می دهد.
میان کار و زندگی تان تعادل برقرار کنید
اگر همه زندگی شــما به کار خالصه شود ،با ایجاد کوچک ترین مشکالت
در محیط کار ،هیچ دلیلی برای شــاد بودن برای شما باقی نمی ماند .سعی
کنید میان زندگی کاری ،زندگی اجتماعی و زندگی خصوصی تان تعادلی را
برقرار کنید .شرکت در کالس هایی که به عالیق غیر کاری شما می پردازند،
وقت گذراندن با دوســتان ،ســفر رفتن و انرژی صرف کردن برای ارامش
زندگی خانوادگی تان ،باعث می شــود که استرس های کاری بر روان شما
تاثیر کمتری بگذارند.
مشکالت کوچک را حل کنید
گذشــتن از کنار مشکالت کوچک ،به معنای ســازگار بودن شما نیست.
نادیده گرفتن اســترس های خفیف و مشکالت به ظاهر بی اهمیت ،باعث
انباشته شــدن انها در روانتان می شــود و یکی از همین روز ها ،به شکلی
تو گو،
غیرمنتظره و شدید انرژی شما را خالی می کند .پس سعی کنید با گف
تغییر رویه یا ساز و کارهای دیگر ،از انبار شدن مشکالت جلوگیری کنید.
از نردبان ترقی فاصله نگیرید
حتی اگر امروز شرایط شغلی تان ایده ال باشد ،درجا زدن در اینده نزدیک،
شــما را عصبی و مضطرب خواهد کرد و به پایین امدن اعتماد به نفستان
منجر خواهد شد .برای جلوگیری از این مشکالت ،سعی کنید در هر زمانی
به فکر یاد گرفتن مهارت های تازه باشــید .شرکت کردن در کالس های
مختلف و گذراندن دوره های ضمن خدمت ،می تواند امکان پیشرفت شغلی
در اینده را برایتان فراهم کند .پس به انجام درست کارتان اکتفا نکنید به
فکر رشد بیشتر باشید .شما می توانید ارزوهای شغلی تان را فهرست کنید
و چک لیســتی که برای رســیدن به انها مورد نیاز است را تهیه کنید .چه
چیزهایی را باید یاد بگیرید؟ چه تغییراتی را در زندگی تان باید ایجاد کنید؟
این چک لیست را هر روز نگاه کنید و برای عملی کردنش تالش کنید .
تایید ارز دیجیتالی دش توسط اپل
دش ،پول رایج در اپ استور می شود؟
t
r
گزارش
o
p
e
R
حامد رسولی
شــرکت اپل ،دش را بزرگ تریــن ارز دیجیتالی
برای پرداخت ها ،به عنوان ارز مورد تایید خود در
اپ استور قرار داد.
پس از دســتیابی به توافق جامــع ،بزرگ ترین
شــرکت دنیا اکنون تصمیم خود را مبنی بر عدم
اجازه به ورود اپلیکیشن هایی که از دش استفاده
می کردند ،به اپ اســتور تغییر داد .بر اساس این
تصمیم ،دش که اکنون ششــمین ارز دیجیتال
بزرگ در بازار اســت می تواند در هر اپلیکیشن
موجــود در اپ اســتور ای او اس ،اعــم از کیف
پول هــای بالک چین و کیف پول رســمی دش،
یکپارچه سازی شده و مورد استفاده قرار گیرد.
رایان تیلور ،مدیرعامل دش ،می گوید« :با ادامه
توســعه پایگاه کاربران و اکوسیســتم خدمات
دش ،کاربران ما باید به صندوق های دش خود در
پلتفرم های مختلف به ویژه دســتگاه های همراه
دسترسی داشته باشند .پرداخت های فوری دش
موجب شده اســت که این ارز یک شیوه ایده ال
برای موقعیت های پوز باشد.
به عبارت دیگر ،تلفن همــراه از تمام کاربران ما
باید پشــتیبانی کند .این واقعیت که اپل اکنون
از افزایش تقاضا و اهمیت دش مطلع شده است،
نقش مهمی را در پیشــرفت ایجاد شــده برای
دسترسی به مخاطبان بیشتر ایفا می کند».
در طول ســال گذشــته ،توســعه دهندگان و
شــرکت های بالک چیــن چندیــن کیف پول
یکپارچه سازی شــده با دش را در اپ استور قرار
داده اند که از بیشتر انها رد شدند.
تیلور می گوید« :اپل در موقعیت دشــواری قرار
دارد .در نهایت ،انها سعی می کنند به دنبال ایمنی
کاربر باشند و در نتیجه اجازه نمی دهند پرو ژه های
ناشناس به اکوسیستم اپل استور دسترسی داشته
باشــند .در گذشــته ،تعدادی از کیف پول های
بررسی نشــده و غیر رســمی از فرایند بررسی
عبور کردند و همین امر موجب شــد که ایمنی
این گزینه ها زیر ســوال برود .اکنون که دش ارز
اکوسیستم
فین تک
E c o FinTech
s y s t e m
7مرداد .1396سال دوم .شماره شصت وشش
دیجیتالی مورد تایید اپل است ،ما می توانیم یک
گزینه کیف پول معتبر و رسمی را به کاربران خود
ارائه دهیم .کاربران ما می توانند با خیال اسوده از
کیف پول های دش استفاده کنند .اپل همچنین
تمایل دارد که ارز های دیجیتالی ارزشمند را در
پلتفرم خود راه دهد».
مرحله نهایی ایــن فرایند یک گــزارش کتبی
شش صفحه ای است که در اوایل ماه ژوئن به اپل
استور ارائه شــد و میزان محبوبیت ،رشد میزان
یو
ارزش و تقاضای ان ،قابلیت ان در مقیاس بند
پیشرفت ان نسبت به بیت کوین را به عنوان یک
ارز تجارت الکترونیک که انتخاب مشتری است،
نشان می داد.
تیلور می گوید« :ما از اپل خواســتیم تا وضعیت
دش را دوباره بررســی کند زیرا هدف ما رشد و
نواوری در شرکت است .ما معتقد هستیم که دش
در مقایسه با سایر گزینه ها در حال حاضر یک ارز
دیجیتال برتر اســت و با عرضه خدمات اوولوشن
خود در طول چند ســال اخیر ،تجربه کاربری ما
بیش از پیش به طور متمایز جلو خواهد رفت .به
عالوه ،ما می خواهیم تقاضا و نیازهای مشتریان
خود را براورده کنی م و از محصوالت اپل پشتیبانی
کنیم تا در فهرست برترین ها از نظر رفع نیازهای
مشتری در رتبه های باال قرار گیرد.
به طــور خالصــه ،اولویت هــای مشــتریان ما
اولویت های خود ما محســوب می شوند .از اینکه
اپل ارز دیجیتال دش را در پلتفرم خود تایید کرده
است ،بسیار خوشحال هستیم .از انجا که این دو
روی بهینه سازی تجربه کاربر نهایی و کاربرپسند
بودن محصوالت تمرکز می کنند ،همپوشانی های
زیادی در پایگاه های کاربری ما وجود دارد».
یک کیف پول دش سازگار با ای او اس که توسط
تیم اصلی دش ســاخته شده است ،اکنون در اپ
استور عرضه می شود.
به گفته تیلــور ،نســخه انها ماه هــا در انتظار
تایید بوده اســت که «کیف پول دش» نام دارد.
اکنون این شــرکت سرمایه گذاری های بیشتری
را روی کیف پــول ای او اس انجــام می دهد اما
حتی نسخه اولیه شامل پشــتیبانی برای ارسال
پرداخت های( InstantSend ارســال فوری )
است .انها قابلیت های بیشــتری را نیز در طول
ماه های اینده اضافه خواهند کرد.
محبوبیت،
رشد ارزش و
تقاضا،قابلیت
مقیاس بندی
وپیشرفت
دش نسبت
بهبیت کوین
دالیل انتخاب
این ارز از سوی
اپل است
15
والت د یزنی
بخشی از لذت زند گی ،انجام غیر ممکن هاست.
چشم انداز
L a n d s c a p e
حمایت مالی گوگل
از اسنپد
یــک اپلیکیشــن ویدئویی جدیــد از یک
استارت اپ واقع در ادینبرگ حدود 44هزار
پوند از صنــدوق اخبــار دیجیتالی گوگل
دریافت کرده اســت .اســنپد ،که ایده یک
توسعه دهنده 25ســاله به نام راسل برنارد
اســت ،به کاربران اسنپ چت و اینستاگرام
امــکان می دهد تا داســتان های ویدئویی
خود را اپلود کرده و انهــا را به طور دائمی
در تمام رســانه های اجتماعی دیگر و وب
در دســترس قرار دهند .این اپلیکیشن که
می توان ان را به طور رایگان از اپل اســتور
دانلود کرد ،این پتانسیل را دارد که از حذف
شدن میلیون ها داستان ویدئویی ایجاد شده
توســط کاربر پس از 24ساعت جلوگیری
کند .راسل می گوید« :ویدئوهای ایجاد شده
توسط کاربر بسیار محبوب شده اند .بیش از
200میلیون داستان هر روز در اسنپ چت
و اینستاگرام ایجاد می شوند که پس از 24
ساعت به طور خودکار حذف می شوند.
اســنپد این محتوا را برای تولیدکنندگان
ویدئو بازگشــایی کرده و یــک منبع ایجاد
می کند که در ان افراد می توانند داستان های
ویدئویی را تماشا کنند که بدون محدودیت
زمانی پخش می شوند .مزیت اسنپد نسبت
به سایر پلتفرم ها مانند یوتیوپ و فیس بوک
ان اســت که کامال برای ویدئوهای همراه
بهینه سازی شده اســت .ما امیدواریم که
اســنپد به «یوتیوپ» نسل اینستاگرام و
اسنپ چت تبدیل شود».
به عالوه بــه کاربران امــکان می دهد تا به
سرعت داستان های خود را اپلود و ذخیره
کنند .به عالوه اســنپد بــه تولیدکنندگان
ویدئو امــکان می دهد تا بــا اضافه کردن
برچســب و یک توضیح مختصــر مطالب
بیشتری اضافه کنند.
پروژه تحقیقاتی لیفت
برای خودروهای خودران
«ا ِنی تایم» امازون ،یک پیام رسان تازه
اپلیکیشن های پیام رسانی به شــدت رونق پیدا کرده اند و
شرکت امازون نیز می خواهد جایگاهی در این حوزه داشته
باشد .امازون در حال حاضر روی یک اپلیکیشن پیام رسانی
کامل و منحصر به فرد به نام «انی تایم» کار می کند که در
تمام دستگاه های دســکتاپ و همراه قابل اجراست .این
اپلیکیشــن یک خدمات کامل و جامع ارائه می دهد و این
امکان را برای کاربران فراهم می کند تا پیام ،عکس و ویدئوها
را با فیلترهای خاص ارسال کرده ،با افراد و گروه ها بازی کنند
و به کاربران امکان می دهد تا در سایر خدمات امازون مانند
بو کارها
ی و سفارش غذا و گفت وگو با کس
خرید ،موسیق
مشارکت کنند.
راه اندازی یک اپلیکیشن پیام رســانی به دالیل زیر برای
شرکت امازون اهمیت دارد:
اپلیکیشن های پیام رسانی می توانند مشارکت کاربر را
افزایش دهند .اپلیکیشن های پیام رسانی در قلب تجربه
کاربری قرار دارند .برای مثال ،در امریکا پیام رسانی به عنوان
متداول ترینقابلیتتلفنهوشمندشناختهشد.اپلیکیشن
انی تایم می تواند در اینده با حفظ کاربران در پلتفرم امازون
مشارکت کاربران را افزایش دهد و موجب سهولت ان شود.
بو کارها از
مصرف کنندگان برای دسترســی به کســ
اپلیکیشن های پیام رسانی استفاده می کنند .تقریباً نیمی
از مصرف کنندگان امریکایی ترجیــح می دهند از نوعی
پیام رســان برای خدمات مشتریان خود استفاده کنند .با
راه اندازی خدمات اپلیکیشن پیام رسانی ،امازون می تواند
بو کار و مصرف کننده برای
یک ابزار ارتباط ساده بین کس
کاربران و برندها ایجاد کند و این ابزار می تواند ارتباطات را
بین شرکا و مصرف کنندگان امازون تقویت کند.
موجب تسهیل برای یکپارچه سازی الکسا در عملیات
روزانه مصرف کننده می شود .هوش مصنوعی به داده نیاز
دارد تا عملیات انجام دهد و هر چه داده بیشتری وارد شود،
الکسا قدرتمندتر خواهد شد .اگر امازون تصمیم بگیرد با
این اپلیکیشن پیام رسانی به الکسا متصل شود ،یک دروازه
به ســوی تعامل مصرف کننده در خارج از خطوط تجارت
الکترونیکی در اختیار امازون قرار می گیرد.
اگر این اپلیکیشن امازون شروع به کار کند ،بیشتر از همه
فیس بوک در خطر خواهد بود .فیس بوک تالش می کند تا
پیام رسان خود را به اولین ابزار ارتباط بین مصرف کننده و
بو کارها تبدیل کند .با این حال ،ارتباطات قوی امازون
کس
با خرده فروشان و برند مصرف کننده معتبر ان یک تهدید
جدی برای فیس بوک است.
اما امازون نیز با رقابت شدیدی در بازار اپلیکیشن گفت وگو
مواجه است .واتس اپ ،فیس بوک و فیس بوک مسنجر هر
یک در ماه 1.2میلیــارد کاربر فعال دارند که 60درصد از
بازار جهانی را تشــکیل می دهند .برای رقابت ،اپلیکیشن
پیام رسانی امازون یک قابلیت ارتباطات است که با استفاده
از ان کاربران می توانند با هر شــبکه اجتماعی متصل به
انی تایم به سایر کاربران دسترسی داشته باشند .این موجب
می شود که امازون در بازار جایگاه مهمی پیدا کند.
رازخریدمخفیانهامازونچیست؟
شرکت امازون اوایل امسال مهم ترین خرید خود را انجام
داده است تا دســتیار دیجیتال الکسای خود را تقویت
کند .این شــرکت میلیون ه ا دالر هزینه کرده اســت تا
استارت اپ گرافیک را که دفتر مرکزی ان در سانتا باربارا،
کالیفرنیا ،واقع شده است ،خریداری کند .این استارت اپ
در تصویرسازی بیگ دیتا تخصص دارد .طبق گفته یکی
از منابع معتبر ،این معامله کــه در ماه مه انجام گرفت،
ممکن است حدود 50میلیون دالر ارزش داشته باشد.
گرافیک نوع خاصی از موتور جست وجو است که وقتی
پاسخ ها را به شکل نمودار و ســایر تصویرسازی ها ارائه
ب استخراج می کند .تایمز
می دهد ،انبوهی از داده را از و
می گوید امازون به این دلیل این استارت اپ را خریداری
کرده که گرافیک پتانسیل الزم برای تقویت الکسا را دارد.
الکسا نیز بلندگوی هوشــمند اکو و سایر دستگاه های
امازون را اداره می کند.
هیچ یک از شرکت ها داســتان تایمز را تایید نکرده اند.
یکی از سخنگویان امازون می گوید« :با توجه به سیاست
شرکت ،ما درباره شایعات و صحبت های بیرون از شرکت
نظر نمی دهیم ».گرافیک نیز از پاســخ به این گزارش
خودداری کرده است.
کوین او -کونر که در گذشته پلتفرم تبلیغاتی دابل کلیک
را تاسیس کرده بود و پس از مدتی ان را به شرکت گوگل
فروخت ،اســتارت اپ گرافیک را راه اندازی کرده است.
این اســتارت اپ در ابتدا یک ابزار مقایسه جست وجو
به نام فاید ِد بست بود که به افراد کمک می کرد بهترین
معامالت را به طور انالین و برای محدوده ای از محصوالت
جست وجو کنند.
پس از توسعه این استارت اپ ،نام ان در سال 2015به
گرافیک تغییر یافت تا نشــان دهنده محدوده وسیع تر
جســت وجو و ابزارهای تصویرســازی داده ان باشد.
تایمز می گوید که این سایت به دلیل خروجی اخبارش
محبوبیت پیدا کــرده ،زیرا یک ابــزار مفید برای تهیه
نمودارهای دیداری داده هاست.
با اینکه امازون این معامله را تایید نکرده است ،اما در حال
حاضر برای جذب نیرو در سمت دستیار داده ،مهندس
نرم افزار و سایر ســمت ها در سانتا باربارا که گرافیک در
ان واقع شده است ،اگهی داده است.
شرکت لیفت با تعدادی از شرکت های فناوری
همکاری خواهد کرد که روی توسعه وسایل
نقلیه خــودکار کار می کننــد .این ابرقدرت
اشــتراک گذاری خودرو اعالم کرده اســت
که یک گــروه تحقیقاتی جدید را تشــکیل
می دهد که وظیفه ان تبدیــل پلتفرم ان به
یک «سیستم هیبریدی» است که به کاربران
امکان خواهد داد تا از خودروهایی اســتفاده
کنند که هم توسط انسان و هم توسط هوش
مصنوعی به حرکت در می ایند.این بخش در
یک ازمایشگاه 90هزار فوت مربع در کالیفرنیا
فعالیت می کند که برای اســتخدام هزاران
مهندس تا پایان ســال 2018در نظر گرفته
شده اســت .کار انها روی توسعه واحدهای
فناوری مورد نیاز برای تجهیز به یک وســیله
نقلیه با قابلیت های پیمایش بدون سرنشین
تمرکز خواهد کــرد .لیفت اظهار کرد که این
ازمایشگاه جدید «ل ِ ِول »5نام دارد .نام ان به
لو نقل
پنج الیه مهمی اشاره دارد که اداره حم
امریکا از ان برای دســته بندی وسایل نقلیه
خودکار اســتفاده می کنــد .خودرویی که از
تمام شرایط ل ِ ِول 5برخوردار باشد ،می تواند
جاده ها را پیمایش کند .شرکت فناوری های
اوبر از اواخــر 2016خودروهای خودرانی را
ازمایش کرده و گوگل نیز پروژه های مربوطه
را بیش از هفت سال پیش اغاز کرده است .با
وجود مشکالت و چالش های موجود ،دستاورد
این حرکت شرکت لیفت نسبت به ریسک های
موجود ارزشــمند بوده اســت .یک سیستم
پیمایش داخلی می تواند به شرکت امکان دهد
تا به ارائه دهندگان خارجی وابستگی نداشته
باشد و از مزایای داشــتن یک زنجیره تامین
داخلی بهره مند شود .لیفت اگاهانه قصد دارد
بخش تولید خودکار را به شرکای خود بسپارد.
این شرکت با جنرال موتورز شراکت کرده تا
هزاران خودروی خودران را از ســال 2018
در اختیار کاربــران خود قرار دهد .به عالوه از
شرکت جگوار لند روور 25میلیون دالر سرمایه
دریافت کرده تا از تالش ها در زمینه توســعه
وسایل نقلیه خودکار پشتیبانی کند.
t
e
بازار
k
r
a
M
7مرداد .1396سال دوم .شماره شصت وشش
16
ری کراک
اگر تنها برای پول کار کنید ،پولدار نمی شوید ،
ولی اگر عاشــق کار خود باشید ،موفقیت از ان
شما خواهد بود.
برگزیده ها
ایزیلی دو
ایزیلی دو ( )EasilyDoیک دستیار شخصی
است .این اپلیکیشن تمام حساب های شما را
به هم وصل می کند تا پیگیری موارد مختلف
و مهــم مانند جلســات ،روز تول د و پیگیری
اطالعات برای شما اسان شود .شما می توانید
حساب های اجتماعی خود را به ان وصل کنید
تا مرتبط ترین مطالب ارســالی را در یک جا
جمع اوری کنید .این اپلیکیشن در وقت شما
صرفه جویی می کند و به طور رایگان در اختیار
کاربران قرار می گیرد.
ایزیلیدویکاپلیکیشنموفقاستکهزندگی
کاری و شخصی شما را سازماندهی می کند.
این اپلیکیشن کارهای زیر را انجام می دهد:
ادغام مخاطبان تکراری
بررسی ترافیک تا بدانید که چه زمانی بهتر
است جلسه را ترک کنید
شناســایی ایمیل هایی که ممکن اســت
فراموش کرده باشید به انها پاسخ دهید
افزودن جلسات مهمی که در تقویم خود به
انها اشاره نکرده اید
افزودن پروازها به تقویم و اطالع رســانی
هرگونه تاخیر یا لغو پرواز
تمام این کار را می توانید بدون زحمت و فقط
با یک کلیک انجام دهید.
ایزیلی دو با اتصال به اپلیکیشن ها و خدماتی
که برای شــما مهم هســتند ،کارهای شما
را اســان می کنــد .حســاب های ایمیل و
تقویم های خود از جیمیل ،یاهو ،اکس چنج
و ای مپ و ســایر خدمات مانند لینکداین،
اورنوت و فیس بوک را وصل کرده و مدیریت
کنید .به عالوه این برنامه از تمام شرکت های
هواپیمایی ،هتل ها ،رستوران ها ،ارائه دهنده
ل و شرکت های کرایه خودرو به
خدمات ارسا
طور مجازی پشتیبانی می کند.
این اپلیکیشن را شوی تلویزیونی ان بی سی،
ک و شــرکت اپل توصیه
شوی کیتی کوری
کرده اند .این اپلیکیشــن بیش از 43قابلیت
مهم دارد که برخی از انها در زیر امده اند:
شــماره گیری خودکار و مشاهده پروفایل
لینکداین حاضران در کنفرانس
مسیریابی به سمت خانه و محل کار
پیش بینی اب و هوا
وارد کردن کارهایی که باید انجام دهید
اطالع رســانی درباره وضعیت پرواز (اعم از
تاخیرها ،لغوها و تغییر گیت)
اضافه کردن کارها به تقویم
اضافه کردن تایید هتل هــا ،کرایه خودرو،
رستوران ،فیلم و رویدادها به تقویم
ی بسته ها
پیگیر
تنظیم یاداور صورتحساب
دریافت هشدار اب و هوای نامساعد
اطالع رسانی درباره ایمیل های مهم
دریافت اپلیکیشن های رایگان
ارسال متن خودکار وقتی یک موقعیت
مکانی خاص را ترک می کنید.
اینسایتلی یک دستیار حرفه ای است
اشنایی با یک اپلیکیشن روابط عمومی خارجی که احتماال بتوانید نمونه فارسی ان را هم پیدا کنید
t
بو کارها
کس
از اینسایتلی
برای مدیریت
مخاطبان در
هر مرحله از
فرایند فروش،
پیگیری
روابط ،نظارت
بر خط فروش
و غیره استفاده
می کنند
e
بازار
k
r
a
M
روشنک ایرانیار
اینسایتلی ( )Insightlyیک مدیر روابط عمومی است
که بسیاری از قابلیت های مدیریت پروژه را نیز تقویت
بو کارهای کوچک
می کند .این اپلیکیشن برای کس
و استارت اپ ها بسیار مفید اســت .شما می توانید
مخاطبان را با برچســب هایی دســته بندی کنید،
پروفایل های شبکه اجتماعی خود را یکپارچه سازی
کرده و رشته های مختلف کسب وکارتان را مدیریت
کنید .به عالوه می توانید کارهایی را برای اعضای تیم
ایجاد کنید ،خطوطی را راه اندازی کرده تا وضعیت
ان کارها را پیگیری کنید و یاداورهای ایمیل را تهیه
کنید تا همه افراد سر وقت باشند.
با اینکه این یک نسخه اولیه و رایگان از این اپلیکیشن
اســت ،شــما باید حداقل 12دالر در ماه به ازای هر
کاربر بپردازید تا بتوانید به ان دسترسی داشته باشید.
اینسایتلی یک اپلیکیشن مدیریت رابطه با مشتری و
مدیریت پروژه مقرون به صرفه است که از طریق کمک
بو کارها در اندازه های کوچک تا متوسط در
به کس
مدیریت کارامدتر مشتریان ،ایجاد ارزش می کند.
بو کارها از اینسایتلی برای مدیریت مخاطبان
کس
در هر مرحله از فرایند فروش ،پیگیری روابط ،نظارت
بر خط فروش و غیره استفاده می کنند .با اینسایتلی،
بو کار شما ،مخاطبان،
تمام اطالعات فروش و کس
ایمیل ها ،رویدادها ،پروژه هــا ،کاره ا و فرصت های
فروش ،در دســتگاه های شما سازماندهی شده و در
دسترسشماقرارمی گیرند.وقتیتمامهم تیمی های
شما از اخرین اطالعات مشتریان مطلع باشند و به ان
دسترسی داشته باشند ،شرکت شما فروش بیشتری
خواهد داشــت و بهتر می تواند رضایت مشتریان را
جلب کند.
اپلیکیشن اینسایتلی در واقع یک اپلیکیشن کمپین
رایگان برای اپلیکیشن وب اینســایتلی است .این
اپلیکیشــن جهانی در ایفون ،ایپاد تــا چ و ایپد کار
می کند .از جملــه مزایا و قابلیت هــای این برنامه
کاربردی می توان به موارد زیر اشاره کرد:
افزایش کارامدی و بهــره وری فروش با در اختیار
داشتن اخرین اطالعات درباره مخاطبان ،فرصت ها،
رویدادها ،پروژه ها و غیره.
ایجاد و به روز رســانی اســان اطالعات مشتری و
چشم انداز .شما می توانید در قسمت فرصت ،عبارت
«برنده» را عالمت بزنید تا تیم فروش شما در دفاتر
مرکزی این دستاورد را جشن بگیرند.
تعیین اســان روابــط بین مخاطبــان از طریق
لینک گذاری :شــما همیشــه می دانید که رابطه
مخاطبان و سازمان ها با یکدیگر چیست.
پیدا کردن ســریع اطالعات مورد نیــاز از طریق
جست وجو و فیلترینگ :با اینسایتلی ،شما به اسانی
می توانید مخاطب یا فرصت مورد نیاز خود را از طریق
جست وجو در تلفن هوشمند خود بیابید.
افزودن یادداشت های صوتی در حین حرکت :شما
می توانید بدون دخالت دســت و فقط با اپلیکیشن
اینسایتلی به اســانی یادداشــت های صوتی را به
مخاطبان ،فرصت ها و سازمان ها اضافه کنید تا همه
افراد از ان مطلع شوند.
وقتی در یک کنفرانس شــرکت می کنید و تعداد
زیادی کارت به شــما داده می شود ،می توانید با این
اپلیکیشن به اسانی کارت های تجاری را مستقیماً
در حساب خود اسکن کنید تا همیشه انها را همراه
داشته باشید.
با این اپلیکیشن می توانید همیشه از اخرین اخبار
درباره پروژه مشتریان مطلع باشید .مشاهده کنید که
چگونه یک پروژه در حال انجام است و پاسخ هایی را
برای مشتریان خود اماده کنید و از همه مهم تر برای
فرصت های بعدی اماده شوید.
پروژه هــا را بــه طور فعــال مدیریــت کنید.
پروژه هایی را ایجاد کــرده و انها را از طریق تلفن
هوشمند برای تیم خود تعیین کنید تا مشتریان
خود را راضی نگه دارید.
اپلیکیشن های این هفته کسب وکاری تر از همیشه اند
مدیراناستارت اپ هادانلودکنند!
FedEx Office
FormMobi
اخبار استارت اپی را
درکانال تلگرامی
شنبهبخوانید
اپلیکیشن فرم موبی که توسط یک تیم با 26سال سابقه نرم افزاری ساخته شده
است ،کلیپ بورد را دیجیتالی و استفاده از ان را اسان کرده است .این اپلیکیشن
بو کارهای کوچک باید از ان
در سال 2012جزء 10اپلیکیشن برتری که کس
استفاده کنند ،قرار گرفت .بیزینس اینسایدر می گوید« :شاید بهترین موضوع
درباره اپلیکیشن فرم موبی تغییرپذیری ان است و اینکه با فشار یک دکمه روی
دســتگاه همراه فرد از هر کجای دنیا داده ها را در دسترس سایر اعضای تیم
قرار می دهد .با این اپلیکیشن کاربر می تواند فرم های سفارشی را برای خود یا
کارکنان خود ایجاد کند تا روی دستگاه همراه انها استفاده شود؛ داده ها را از
طریق فرم های سفارشی یا استفاده از فرم های از پیش تهیه شده جمع اوری
کرده و سپس همه انها را در فضای ابری فرم موبی همگام سازی کند .از انجا،
امکان استخراج و استفاده از داده های جمع اوری شده وجود دارد.
قابلیت های مهم این اپلیکیشن عبارتند از:
حــذف کلیپ بوردها و کاغــذ و صرفه جویــی در زمان زیرا نیاز نیســت
یادداشت های کتبی را دوباره تایپ کنید
انسجام داده ها در بین تمام اعضای تیم
بدون نیاز به اتصال اینترنتی هنگام پر کردن فرم ها
استفاده از فرم های اماده یا تهیه اسان فرم های سفارشی
جســت وجوی فرم ها با کوئیک لیســت برای اطالع از داده هایی که به طور
مشترک از انها استفاده شده است
افزودن عکس به فرم ها ،ضبط صدا و اسکن بارکدها
این اپلیکیشن همراه یکی از مفیدترین برنامه های کاربردی برای کارافرینان،
صاحبان کس
بو کارهای کوچک و استارت اپ هاست .با کمک این اپلیکیشن
شما می توانید به اسانی فایل ها ،اســناد یا عکس ها را به نزدیک ترین شعبه
فدکس ارســال کنید تا در انجا چاپ شود .حتی می توانید به طور مستقیم
فایل ها را از باکس ،گوگل درای و و دراپ باکس اپلود کنید .اپلیکیشن همراه
س افیس به شما امکان می دهد تا به طور بی سیم عکس ها یا اسناد خود
فدک
را در هر یک از فروشــگاه های فدکس افیس چاپ کرده یا ان را در هر کجا
تحویل بگیرید .به عالوه می توانید نزدیک ترین فروشــگاه فدکس افیس به
خود را جست وجو کرده و سفارشات و ارسالی ها را پیگیری کنید .یک فایل را
از سایر فضاهای ابری مانند باکس ،دراپ باکس ،گوگل درایو ،یا هر ایمیل خود
برای چاپ اپلود کنید .از دوربین دستگاه خود یک عکس را برای محصوالت
تصویری مانند پوستر و غیره انتخاب کنید .به عالوه می توانید وضعیت ارسال
یا سفارش خود را پیگیری کرده یا یک فروشگاه فدکس افیس را به اسانی پیدا
کنید .انواع فایل استاندارد .pdf, .doc, .ppt, .xls, .rtf, and .txt :و غیره.
با استفاده از این اپلیکیشن شما می توانید :نزدیک ترین فروشگاه فدکس
افیس را پیدا کنید تا به وضعیت چاپ ،ارســال و غیره رسیدگی کنید .به
بیش از 1800فروشگاه فدکس افیس پرینت کنید یا سفارش را درب محل
کار تحویل بگیرید .اگهی ،برگه فروش ،دفترچه راهنما چاپ کنید.
Bezlio
اپلیکیشنبزلیوبرنامه ایاستبرایصاحبان مهارتوایده تابتوانند مهارت های
بو کارهامی توانندبااپلیکیشن
خودرادرمعرضنمایشقراردهند.صاحبانکس
بزیو ،تخصص ،مهــارت ،خدمات و محصوالت خود را ثبت کنند .کاربرانی که
به دنبال این تخصص ها یا خدمات می گردند ،خدمات شما را مشاهده کرده و
می توانند با شما ارتباط برقرار کنند .امکان مدیریت مشتریان در این اپلیکیشن
تعبیه شد ه و شما می توانید با توجه به زمان خود ،به مشتریان پیشنهاد انجام کار
دهید .در واقع اپلیکیشن فارسی بزیو محلی است برای اشتراک گذاری مهارت ها
و درخواست ها .اگر هر گونه مهارتی دارید ،اعم از مهارت های عادی ،اموزشی،
خدماتزیبایی،تعمیراتساختمانی،امورکامپیوتری،مشاورهحقوقی،مشاوره
ش و غیره ،می توانید ان را در بزیو ثبت کنید و به اشــتراک
امالک ،مربی ورز
بگذارید .در مقابل ،افرادی که به تخصص شما نیاز دارند در این اپلیکیشن شما
را به اسانی پیدا خواهند کرد و از شما درخواست کار می کنند .بزیو یک دستیار
شخصی است و می تواند ابزار مفیدی برای استارت اپ ها باشد تا خود را به افراد
بیشتری معرفی کنند .این اپلیکیشن مدیریت مشتریان را به بهترین نحو انجام
می دهد .کافی است مشــتریان خود را در بزیو عضو کنید تا همواره با انها در
ارتباط باشید .در این صورت ،مشتریان قبلی و جدید در فرصت های شما لیست
می شوند و می توانید با توجه به زمان خود به انها پیشنهاد کار دهید .از سوی
دیگر کاربران عادی می توانند در این اپلیکیشن درخواست خود را برای دریافت
خدماتثبتکنندتاپیشنهادهاییبرایانجامکارمربوطهدریافتکنند.سپس
کاربر می تواند در بین پیشنهادها یکی را انتخاب کند و با ان در تماس باشد.
Bump
shanbemag
بامپ یک اپلیکیشن شبکه سازی است که به کارافرینان امکان می دهد کارت های
تجاری سنتی خود را به کارت های تجاری مجازی تبدیل کنند .کاربران می توانند
اطالعات مخاطبان ،عکس ها و فایل ها را به اســانی و با «بامپ کردن» دو تلفن
ن راه اندازی این اپلیکیشن در سال ،2008
هوشمند با یکدگیر مبادله کنند .از زما
بامپ بیش از 8میلیون کاربر ماهانه داشت ه و هر ماه 27میلیون بار دانلود شده است.
بامپ در نسخه های ای او اس و اندروید در اختیار کاربران قرار می گیرد .در سال
،2011این اپلیکیشــن در فهرست مشهورترین اپلیکیشن رایگان ایفون رتبه
هشتم را کسب کر د و در فوریه 2013این اپلیکیشن 125میلیون بار دانلود شد.
توسعه دهنده ان ،شرکت فناوری بامپ ،در 31ژانویه 2014پس از اینکه شرکت
گوگل این اپلیکیشن را برای عکس های گوگل و دوربین اندروید خریداری کرد،
خدمات خود را متوقف کرد و تعطیل شد .بامپ اطالعات مخاطب ،عکس و فایل ها
را از طریق اینترنت به یک دســتگاه دیگر ارسال می کند .قبل از فعال کردن این
انتقال ،هر کاربر تایید می کند که چه چیزی را می خواهد به دیگری ارسال کند.
برای شروع انتقال ،انها تلفن های خود را به طور فیزیکی به هم می زنند .یک صفحه
ی شود و به انها اجازه می دهد تا
روی نمایشگر تلفن هوشمند هر دو کاربر ظاهر م
انچه را که می خواهند برای یکدیگر ارسال کنند ،تایید نمایند .وقتی این دو کاربر
تلفن های خود را به اصطالح بامپ می کنند ،نرم افزار روی تلفن انواع داده حسگر
را به یک الگوریتم ارسال می کند که روی سرورهای بامپ اجرا می شود و شامل
س و ســایر خوانش های حسگر است .این الگوریتم
موقعیت مکانی ،ای پی ادر
تشخیص می دهد که کدام دو تلفن یک ضربه یکسان را حس کرده اند و سپس
اطالعات را بین ان دو تلفن انتقال می دهد.
این اپلیکیشن از طریق نرم افزار این انتقال را انجام می دهد بر خالف دستگاه های
دیگر که تراشه های ارتباط میدان نزدیک دارند و در انها داده از طریق نرم افزار و
سخت افزار منتقل می شود.