هفته نامه شنبه شماره 67
هفته نامه شنبه شماره 67
هفته نامه شنبه شماره 67
ای وان،هنوزفروش
خانه به خانهراکنارنگذاشته!
برندیکه برای مشتریان خود بورستحصیلی
هم اختصاص داده چه راهکارهای بازاریابی دارد؟
برند ای وان ( ) Avonنامی شناخته شده در بین تولیدکنندگان محصوالت
بهداشتی و ارایشی محسوب می شود که با داشتن 6.5میلیون نماینده ،دومین
شرکت بزرگ فروش مستقیم در جهان به شمار می رود ،به طوری که
11
در سال 2013فروش سالیانه این شرکت به مبلغی معادل 10.5میلیارد
دالر رسیده بود .بنیانگذار این برند ،یعنی دیوید مک کونل...
67
اولین هفته نام ه اختصاصی استارت اپ ها
16صفحه 3000 /تومان
شــنـبــه21/مــرداد /سـال دوم /شــمــاره67
No.67\ Vol.2\ Sat\ Aug 12th\ 2017
shanbemag
shanbemag
shanbemag
SHANBEMAG.ir
اتحادیه ،ریسمان وحدت
می شود یا...
میزگردی درباره ضرورت
و چالش های تشکیل
اتحادیه کسب وکارهای
اینترنتی با حضور
حمید محمدی
شهرام شاهکار
مجید حسینی نژاد
محمد کرمی
مصطفی سعیدی نژاد
حمیدرضا اعتدال مهر
و رضا الفت نسب
12
کوانت کن،کارتحلیلگران بورس
رااسـانکرده است
ســرمــقالــه
E d i t o r i a l
حامد حدادی 25ساله تا حاال شش شکست استارت اپی
داشته اما این بار برای موفقیت مصمم است
اکبر هاشمی
سردبیر
نینیکس ،مادری هوشمند
که مراقب نوزاد شماست!
تـیـتـرهـای امـروز
To d a y ' s H e a d l i n e s
8
محمدحسین برمایون 27ساله است و از استارت اپی
می گوید که محصول محور است
مامان ها هم می تونن
فضانورد بشن!
راه و رسم استفاده از داستان ها
و گزین گویه های دیگران در
کسب وکار
5
بگذار همه بگویند
ابلهانه است!
12
لطفا مثل ویکی پدیا
ننویسید!
روزهای برگزاری الکامپ را در غرفه شــنبه
ایستادم و حرف های جوانانی که از شهرهای
مختلــف امده بودنــد را شــنیدم .پیش از
این بر این باور بودم و هنوز هم هســتم که
بزرگ ترین بحران اکوسیستم استارت اپی
ایران کمبود دانش و تجربه زیســته اســت
نه ســرمایه .این بــار دریافت هایی متفاوت
داشتم که منشا انها در همین بحران دانش
اســت .دریافت هایم را از ایــن دید و بازدید
نمایشگاهی با شما به اشــتراک می گذارم.
دغدغه هــای ذهنی بچه ها پیرامون ســه
موضوع بود.
-1چه کاری را شــروع کنیم؟ این سوال
کسانی بود که در مرحله تصمیم گیری بودند...
13
سبکزندگی استارت اپی
با سبکتو
شیوا جلوه و مرتضی حسین اهلو با استارت اپشان به
استارت اپی ها اموزش های کاربردی می دهند
پرسالین ،پرکـردن پرسشنامه
انالینهمراهباتحلیل
ایده هایی برای طراحی
بازیدر بازاریابی محتوا
15
5
2
باد موافق فین تک به
سمت شرق می وزد
10
استارت اپی ها
بخوانند!
زمان بندی ایونت های
تا 13مرداد را درشنبه
بخوانید
12
گفت وگو با حمیدرضا نظری درباره استارت اپی که در
شهر کرمان راه انداخته است
صفحه 3
بازاریابی محتوای مبتنی بر
مدل کانو برای شما مشتری و
مخاطب می اورد
تسکوک ،اسطرالبی
برایکسب وکار
درباره یک اپلیکیشن فارسی
که پا به دنیای پررقیب اپ های
کاربردی بیزینسی گذاشته است
13
برای کسب
اطالعات بیشتر
به وب سایت
2nate.com
مراجعه کنید.
کمپین «در جست وجوی زاکربرگ ایرانی» را با همکاری دونیت اغاز کرده ایم و بخشی از شماره های قبلی «شنبه»،
به جای خمیر شدن یا فروخته شدن به دالالن کاغذ ،به روستاهای دورافتاده کشورمان ارسال می شود .یک روایت از
مسعودجعفری جوزانی ،فیلمسازموفقکشورمان،الهام بخشمابرایاینماجرابود؛جوزانیمی گویددرسنینکودکی
در روستای شان ،روی دیوار کاهگلی با اپارات فیلمی نمایش داده می شود و او با تصور کودکانه ،تا چند روز پشت دیوار
در جست وجوی شخصیت های فیلم بوده و همان جا ،جادوی سینما او را می گیرد و این جادو او را به فیلمسازی بزرگ
تبدیل می کند .ما نیز معتقدیم همه ایران ،تهران نیست و برای یافتن استعدادهای جوان باید به همه جای ایران عزیز،
به خصوص به مناطق محروم ،سرک بکشیم؛ شاید «زاکربرگ ایرانی» در روستایی دورافتاده ،انتظار ما را می کشد.
اولین ایمیل را از جوانی در
روستای برازین در توابع تبریز
دریافت کردیم که می گوید
فوق دیپلم ای تی دارد و
بخشی از کارش به چرا بردن
دام ها است؛ او می خواهد
استارت اپش را راه بیندازد.
رویداد
Event
21مرداد .1396سال دوم .شماره شصت وهفت
2
تاپی ها بخوانند!
استار
با عنوان «چرا استارت اپ ها شکست می خورند؟» برگزار
می شود ،دالیل شکست استارت اپ ها و کسب وکارهای
نوپا مورد بررسی قرار می گیرد .این رویداد در روز دوشنبه
23مردادماهدرموسسهاموزشیبرناواقعدرشهرسنندج
برگزار می شود.
محتوای برند
BrandContent
دومین بوت کمپ رویداد بازی سازی موبایل
گیم اپ
Sponsored by
مرداد رویــداد گیم اپ یک رویــداد مهم در حوزه
23بازی سازی موبایل است که سعی می کند با
گردهم اوردن منتورهای مجرب و داورهای
فعال در حوزه ســاخت بازی های رایانــه ای ،رویدادی
تخصصی با رویکرد تجاری برگــزار کند .این رویداد در
چهار دسته تخصصی برنامه نویسی بازی و کار با موتور،
گرافیک بازی ،طراحی بــازی و طراحی مرحله برگزار
می شود .دومین بوت کمپ این رویداد در روز دوشنبه
23مردادماه در اهواز برگزار می شود.
وارن بافت
اگر چیزهایی را بخرید که نیاز ندارید ،به زودی
مجبور خواهید شد چیزهایی را بفروشید که به
انها نیاز دارید.
خبر
چرا استارت اپ ها شکست می خورند؟
مرداد مجتمع اموزشی پژوهشی برنا دومین جلسه
23از سلسله برنامه های خود را با موضوع شکست
استارت اپ ها برگزار می کند .در این جلسه که
کارگاه ارزش گذاری استارت اپ ها
ناتوانــی رو ش هــای ســنتی و
مرداد
25متداول ارزش گذاریدرمحاسبهارزشنهفته
درشرکت هاینوپایتکنولوژی محور موجب
شــده اســت تا موضوع ارزش گذاری استارت اپ ها به
چالشی بزرگ در اکوسیستم کارافرینی و تامین مالی
نواوری تبدیــل شــود .در کارگاه ارزش گــذاری
استارت اپ ها با تشــریح انواع روش های ارزش گذاری
استارت اپ ها و بیان کارکردها ،مالحظات و تکنیک های
ان سعی می شود با وجود دو چالش ذاتی «عدم قطعیت»
ش استارت اپ ها
و «نبود اطالعات تاریخی کافی» ،ارز
استخراج شود .این کارگاه در روز چهارشنبه 25مردادماه
در سازمان فناوری اطالعات ایران برگزار می شود.
گردهمایی بزرگ برنامه نویسان ایران
مرداد گردهمایی بزرگ برنامه نویسان ایران با نام
Coder Conf 26هر سال در اخرین پنجشنبه
مردادماه در تهران برگزار می شود .کودرکانف در هر
برگزاری بورد های مختلفی دارد که امسال نیز رویداد
پیش رو شامل سه بورد Android ،PHPو DevOps
خواهد بود .ایــن گردهمایی در روز پنجشــنبه ۲۶
مردادماه در مجموعه تشــریفاتی کردستان در شهر
تهران برگزار می شود.
راه اندازی وب سایت و تولید محتوا
مرداد دوره اموزشی راه اندازی وب سایت یک دوره
26حضوری است که در شــهر همدان برگزار
می شود .سرفصل های این دوره به گونه ای
تنظیم شــده اند که در پایان همه شــرکت کننده ها
بتوانند وب ســایت خود را راه انــدازی کرده ،توانایی
تولید محتوا کسب کنند و در انتهای دوره کسب و کار
انالین خود را اغاز کنند .این دوره در روز پنجشــنبه
26مردادماه در اموزشــگاه برازه شهر همدان برگزار
می شود.
پویش درامد مد و لباس
مرداد رویداد چالــش پویش درامد یک
25رویداد اموزشــی ،تجربی و عملی
ملی است که با هدف تبدیل ایده ها
به کســب وکار و همچنین حل معضالت و
چالش هــا برگزار می شــود .در ایــن برنامه
شــرکت کنندگان پرانگیزه شــامل فعاالن
حوزه های مختلف ،متخصصان مد و لباس،
محصالن این رشــته ،مراکــز تولید لباس،
برنامه نویســان ،مدیران تجاری ،عاشــقان
اســتارت اپ ،بازاریاب ها و طراحان گرافیک
گرد هم می ایند تا طی ۳روز ایده هایشــان را
مطرح کرده ،گروه تشکیل بدهند و هر گروه
ایده ای را اجرا کرده یا به دنبال راه حل اجرایی
برای چالش های موجود باشند .رویداد شتاب
چالش پویش درامد مــد و لباس گیالن در
روزهای ۲۵الی ۲۷مردادماه به میزبانی مرکز
نمایشگاه ها و همایش های بین المللی منطقه
ازاد انزلی برگزار می شود.
بازاریابی در رسانه های
اجتماعی
یکند
ستاد توسعه زیست فناوری چهارمین نمایشگاه زیست فناوری را در شهریورماه برگزار م
نمایش دستاوردهای تجاری سازی فناوری و نواوری
t
r
گــزارش
o
p
e
R
علی کاکا دزفولی
مرداد بــا افزایــش رقابت در ســطح
29کسب وکار و محدودیت های مالی
بحث بازاریابی و تبلیغات به خاطر
هزینه های زیاد و دیر بازگشــت بودن این
هزینه ها موجب شده که مدیران کسب وکار
انچنان که باید وشاید در بازاریابی و تبلیغات
نتواننــد خــوب عمــل کننــد .امــا بــا
ظهور رســانه های اجتماعی فرصتی ایجاد
شد تا با کمترین هزینه ،بیشترین بازده و در
ســریع ترین زمان ممکن به صورت کامال
حرفه ای بتوان فعالیت های بازاریابی را انجام
داد .مدیــران کســب وکار ،فعــاالن حوزه
استارت اپ ،بازاریابان شبکه ای ،ویزیتورها،
فروشندگان و دانشجویان مدیریت بازرگانی
و رشــته های مرتبط مخاطبان اصلی این
دوره محسوب می شــوند .این دوره در روز
یکشنبه 29مردادماه در شهر سنندج برگزار
می شود و عالقه مندان برای کسب اطالعات
بیشتر می توانند با شماره ۰۸۷۳۳۶۲۳۳۰۷
تماس حاصل کنند.
فرصت هاوچالش های
بو کار ایران
کس
گروه بین المللی ره دانش ثریا همایش بزرگ
بو کار ایران در
فرصت ها و چالش های کس
سال 96را برگزار می کند.
در این همایــش با حضور اســاتید خبره و
مدیران موفق کشــور به بررسی فرصت ها و
بو کار ایران در
چالش های موجود در کســ
دولت دوازدهم پرداخته شده و راهکارهای
عملی برای رفــع چالش هــای موجود در
زمینه های مختلف از جمله بهره وری و منابع
انســانی ،فروش و رفتار مصرف کنندگان،
تبلیغــات ،بازاریابی و ســرمایه گذاری در
بخش های اقتصادی ارائه می شود.
ایــن همایش ،فرصت ارزشــمندی را برای
مدیران سازمان های مختلف جهت دیدار با
سایر مدیران کشور و معرفی مجموعه خود
همراه با همفکری های مورد نیاز و استفاده از
تجارب مدیران موفق کشور فراهم می اورد.
همچنیــن شــرکت کنندگان عــاوه
بر بهره گیــری از حضــور ســخنرانان ،از
تجارب واقعی چنــد نفر از مدیران موفق در
کسب وکارهای دولتی و خصوصی بهره مند
خواهند شد.
برای کسب اطالعات بیشتر و ثبت نام جهت
حضــور در همایش و یا اعــام امادگی به
عنوان حامی و اسپانسر می توانید با تلفن های
22198468 -021و 22198465-021
تماس حاصل فرمایید.
دبیر کارگــروه اجرایــی چهارمین نمایشــگاه
زیست فناوری ،گفت :نمایش دستاوردهای حاصل
از فرایند تجاری ســازی فناوری و نواوری یکی از
مهم ترین اهداف برگزاری چهارمین نمایشــگاه
زیست فناوری است.
به گــزارش مرکز روابط عمومی و اطالع رســانی
معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری ،مهدی
دیلم صالحــی ،دبیر کارگــروه اجرایی چهارمین
نمایشگاه زیست فناوری که 27الی 29شهریورماه
ســال جاری برگزاری می شــود ،در خصوص این
نمایشــگاه گفت :ســتاد توسعه زیســت فناوری
به منظور فراهــم اوردن محیط مناســب جهت
اشــنایی و تفاهم میان عرضه کننــدگان فناوری
و متقاضیان ،تســهیل ایجاد ارتباط ،تبادل نظر و
همکاری میان بخش های علمی ،صنعتی و تجاری
مرتبط با زیست فناوری کشور ،ایجاد روحیه رقابت
سالم و توسعه گرا میان فعاالن این حوزه ،هدایت
فعالیت ها به سوی اولویت های کشور و همچنین
ترویج عمومی زیســت فناوری از طریق اشنایی
جامعه با محصــوالت و کاربردهای انها در زندگی
روزمره ،از سال 1389اقدام به برگزاری «نمایشگاه
زیست فناوری ایران» به صورت هر دو سال یک بار
کرد ه است.
وی افزود :در این نمایشــگاه میزبان شــرکت ها و
موسسات دانش بنیان و نواور ،انجمن های علمی،
انجمن های صنفــی و اتحادیه هــای تخصصی،
دانشگاه ها ،پژوهشگاه ها و مراکز پژوهشی و فناوری
دولتی و غیردولتی مرتبط در حوزه های زیســت
فناوری کشاورزی ،زیست فناوری پزشکی ،زیست
فناوری دریا و زیســت فناوری صنعتی و محیط
زیست خواهیم بود.
به گفته دیلم صالحی ،فراهم کردن محیط مناسب
جهت اشــنایی و تفاهم میــان عرضه کنندگان
فناوری و نهادهــای اســتفاده کننده از فناوری،
تســهیل ایجاد ارتبــاط ،تبادل نظــر و همکاری
میان بخش های علمی ،صنعتی و تجاری مرتبط
با زیســت فناوری کشــور و ترویج و اطالع رسانی
تکنولوژی های حوزه زیســت فناوری در جامعه و
اشنایی عموم با توانمندی های کشور در این حوزه
از جمله اهداف برگزاری این نمایشگاه است.
وی تصریح کرد :جلب همکاری سرمایه گذاران و
سایر ذی نفعان عرصه تجاری سازی ،ایجاد ارتباط
بین صنعت و دانشگاه و نخبگان این حوزه ،تسهیل
و بسترسازی فرایند تجاری سازی دستاوردهای
علمی و فناوری و محصوالت دانش بنیان کشــور،
تمرکز بر کشاورزی و پتروشیمی در روشا
مرداد رویداد کارافرینی در 200دقیقه به عنوان
23پنجمین رویداد از سری رویدادهای شتاب
اذربایجان (روشا) با موضوع ازاد ولی با تاکید
خاصبرکشاورزیوصنایعپتروشیمیدردانشگاهپیام
نور میانــدواب برگزار خواهد شــد .در این رویداد به
ایده پردازان در یک بازه زمانی ۳دقیقه ای فرصتی داده
می شــود تا بــا بیــان ایــده خــود ،ان را از لحاظ
عامه پســند بودن برای حضار و قانع کننده بودن برای
داوران فنی و فعاالن اقتصــادی جهت راه اندازی یک
کسب وکار بسنجند و در کنار دوستان خود با ایده های
نو دیگران اشــنا شــوند و شــبکه ای از دوســتان و
متخصصان بــرای ارتباطات اتی خود ایجاد کنند .در
صورتی که ایده پرداز هستید و به ایده خود ایمان دارید،
می توانید در این رویداد به عنوان ایده پرداز تا تاریخ 21
مرداد ماه ثبت نام کرده و ایده خود را جهت ارســال به
داوری مطرح کنید و اگر هنوز ایده مناســبی ندارید،
می توانید در این جمع حاضر شده و شنونده ایده های
ســایر ایده پردازان باشید .گفتنی است قبل از مراسم
ایده پردازی که از ســاعت 3بعد از ظهر شروع خواهد
شد ،سه کارگاه اموزشی رایگان شامل نحوه ارائه ایده
به سرمایه گذار ،بوم ناب و کمینه محصول پذیرفتنی
عناوین ســه کارگاه اموزشی برگزار خواهند شد .این
رویــداد در روز 23مردادماه در پــارک علم و فناوری
استان اذربایجان غربی برگزار خواهد شد.
ایجــاد امکان تعامــل میان بنگاه هــای داخلی و
خارجی در حوزه بیوتکنولــوژی( )B2Bاز طریق
تقویت بازاریابی و فروش محصوالت در بلندمدت
و شناســایی فعاالن ایــن حوزه و جمــع اوری و
به روز رســانی اطالعات موجــود از دیگر اهداف
تعیین شده برای برگزاری این نمایشگاه است.
«جایزه زیست ایران» مهم ترین برنامه جنبی
چهارمین جشنواره زیست فناوری
مدیر عامل صنــدوق حمایت از ســرمایه گذاری
زیست فناوری با اشــاره به برگزاری جایزه زیست
ایران در زمان برگزاری نمایشگاه زیست فناوری،
گفت :جایزه زیست ایران همراه با نمایشگاه زیست
فناوری ایران توسط ستاد توسعه زیست فناوری و
با مشارکت فعاالن این حوزه در شهریور ماه ۱۳۹۶
در سطح ملی برگزار می شود.
دیلم صالحی در خصوص اهداف برگزاری مراسم
جایزه زیست ایران ،اظهار کرد :تحقق دستیابی به
۳درصد بازار جهانی در سال ،۱۴۰۴ایجاد روحیه
رقابت سالم در بین فعاالن حوزه زیست فناوری،
هدایت فعالیت ها به ســمت اولویت های کشور و
شناسایی ،معرفی و تشویق فعاالن زیست فناوری
مهم ترین اهداف برگزاری جایزه زیست ایران است.
وی همچنین ادامه داد :در این نمایشــگاه شرایط
ارتباط دو جانبه بین شــرکت های فعال در حوزه
زیســت فناوری فراهم شده تا شــرکت ه ا با نوع
فعالیت ها و محصوالت تولیدی یکدیگر اشنا شده
و در صورت فراهم بودن شرایط ،با یکدیگر همکاری
کنند و زنجیره تجاری سازی شرکت ها نیز در این
جلسات معرفی می شود.
دبیر کارگــروه اجرایــی چهارمین نمایشــگاه
زیســت فناوری با بیان اینکه بخــش حمایت از
سرمایه گذاری نیز در این نمایشگاه طراحی شده
اســت ،گفت :تالش می کنیم در این نمایشــگاه
ســرمایه گذاران را به سمت ســرمایه گذاری در
اولویت های زیســت فناوری کشور ترغیب کرده
و ســرمایه گذارانی برای این کار پیــدا کنیم که
طرح هــای جدید و ســرمایه پذیر در این حوزه را
حمایت کنند .صندوق زیســت فناوری نیز برای
کاهش ریسک سرمایه گذاری ،بخشی از منابع مورد
نیاز طرح ها را تامین خواهد کرد.
وی ادامــه داد :بخش هــای پزشــکی ،دارویی،
کشــاورزی ،تجهیزات ،صنعت ،محیط زیســت،
رایانش زیستی ،پروبیوتیک ها و نمایش طرح های
برتر پژوهشــی ،از جمله بخش های در نظر گرفته
شــده در این نمایشگاه اســت و کلیه متقاضیان
می توانند با مراجعه به سامانه irbiotech.comاز
اختصاص 12مترمربع غرفه رایگان برای حضور در
نمایشگاه بهره مند شوند( .شماره تماس دبیرخانه:
22414191داخلی 1234و ) 1235
بو کار شویم؟
چرا باید یک تحلیلگر کس
مرداد اگر شــما به تازگــی وارد حرفه تحلیل
بو کار شده اید و یا قصد دارید در اینده
25کس
به این حرفه وارد شوید ،احتماال اطالعات
اندکی در خصوص این زمینه کاری دارید و شاید هنوز
هم دقیقــا نمی دانید کــه واقعا منظــور از تحلیل
بو کار چیست .دوره اموزشی اشنایی با تحلیل
کس
بو کار به شــما مهارت های اساسی تحلیل
کســ
بو کار را یاد می دهد تا بتوانید انها را در پروژه های
کس
بو کار ،به
سازمان خود برای دستیابی به اهداف کس
کار برید .ســازمان ها نیز با به کارگیری تحلیلگران
بو کار در پروژه های خود ،این مزیت را
حرفه ای کس
برای خود ایجاد خواهند کرد تا در بازار دائما در حال
تغییر و رقابتی امروز همچنان باقی بمانند.
شــرکت کنندگان در این دوره یاد خواهند گرفت
بو کار چیســت و چگونه
که اصــوال تحلیل کســ
بو کار می تواند سازمان را متاثر
یک تحلیلگر کســ
کند .همچنین در ایــن دوره مهارت های حرفه ای
بو کار مرور شــده و این امکان
یک تحلیلگر کســ
به شرکت کنندگان داده می شــود تا این مهارت ها
را تمریــن کنند .عالوه بر ایــن ،فراگیران با اهمیت
ذی نفعان و چگونگی ایجاد ارتباط موثر برای موفقیت
بو کار اشنا خواهند شد .این دوره
پروژه تحلیل کس
اموزشی در روز چهارشنبه 25مردادماه در شهرک
علمی و تحقیقاتی شهر اصفهان برگزار می شود.
راه اندازی کسب و کارهای
اینترنتی؛ از ایده تا اجرا
اولین ویکاپ ویکند دانشگاه
صنعتی اصفهان برگزار می شود
فروش حرفه ای
برای سازمان ها
مرداد اولین و مهم ترین قدم برای راه اندازی یک کسب وکار اینترنتی
22موفق ،تربیت نیروهای حرفه ای اســت .می دانیم که در دنیای
امروزه شرکت های اینترنتی نسبت به شرکت های فیزیکی اقتصاد
قوی تری دارند ،زیرا امروزه افراد ترجیح می دهند در فضای مجازی کارهای
خود را انجام دهند و از حضور فیزیکی برای انجام خدمات دوری می کنند.
بو کار اینترنتی به فروش محصوالت و خدمات در اینترنت گفته می شود
کس
بو کارهای اینترنتی در همین راستا برگزار می شود
و کارگاه راه اندازی کس
تا این موضــوع را به جوانان امــوزش دهد .خرید و فــروش اینترنتی به
بو کارها نیز این امکان و فرصت را می دهد که به مخاطبان
کوچک ترین کس
خود در ســطح جهانی با حداقل هزینه دسترســی پیدا کنند .این کارگاه
اموزشی بهترین فرصت برای کسانی است که می خواهند تحول در فروش
بو کار خود در فضای مجازی را داشته باشند و نمی دانند از کجا
و بهبود کس
باید شروع کنند .این کارگاه در روز یکشنبه 22مردادماه برگزار می شود و
برای کسب اطالعات بیشتر می توانید با شماره 021-۶۶۵۶۱۴۹۴ تماس
بگیرید.
مرداد ویکاپ ویکند رویدادی بومی شده است که در دو بخش ایده های
25نو و فرصت های ســرمایه گذاری طراحی و اجرا می شود .بخش
ایده های نو این بخش بر اموزش و تجربه عملی تکیه داشــته و
شــرکت کنندگان در این قسمت در مدت 90ثانیه مهلت خواهند داشت
اید ه خود را مطرح کرده و نظر سایر افراد شرکت کننده را جلب کنند ،سپس
ایده های برتر انتخاب شــده و پس از تشکیل تیم و با کمک مربیان خبره
که از میان کارافرینان موفق انتخاب می شــوند ،ایده ها را به کسب و کار
تبدیل می کنند .در پایان برنامه تیم ها پروژه های خود را به هیاتی از داوران
که از میان جامعه سرمایه گذار و اساتید دانشگاهی و کارافرینان هستند،
ارائــه می کنند .بخــش فرصت های ســرمایه گذاری ایــن بخش برای
استارت اپ هایی است که مدتی است که تیم خود را تشکیل داده اند و ایده
خود را تا حدودی عملی کرده اند و اکنــون می خواهند به کمک مربیان
رویداد یک ارائ ه خوب در روز داوری به سرمایه گذاران رویداد داشته باشند.
این رویداد در روز چهارشــنبه 25مردادماه در دانشگاه صنعتی اصفهان
برگزار می شود.
اولین کنفرانس تخصصی فروش حرفه ای برای ســازمان ها از ســوی گروه
بین المللــی پانا و انجمن مدیریــت ایران در روز پنجشــنبه 19مردادماه
در مرکز همایش های ســازمان صدا و سیما برگزار شــد .بازار ایران پس از
مذاکرات برجام شــکل تازه ای به خود گرفته اســت تا جایی که بسیاری از
برندهای خارجی در حال ورود به بازار ایران هستند .این کنفرانس با تاکید
بر اینکه در شــرایط پس از برجام می بایست شرکت های خصوصی و دولتی
اســتراتژی های خود را در این زمینه تغییر دهند ،به ارائه راهکارهایی برای
این شرکت ها پرداخت تا بتوانند موفق به فروش خدمات و یا تولیدهای بهتر
از گذشته خود باشند .در این کنفرانس شرکت کنندگان از تجارب ارزشمند
شــرکت هایی چون تاژ که یکی از برندهای موفق در بازار ایران محســوب
می شود ،استفاده کردند .گفتنی است این همایش با محورهای بیان تجارب
افراد موفق داخلی و خارجــی در زمینه فروش حرفه ای ،روش های کلیدی
فروش حرفه ای و راهکارهای موفــق بازار در دولت دوازدهم ،راز تفکر افراد
موفق در فروش حرفه ای و شــناخت نقاط قوت و ضعف بازار ایران در دوران
پسابرجام برگزار شده بود.
ســرمــقالــه
E d i t o r i a l
اهمیتبنگاه هایدانش بنیاندراقتصادملی
خبرنامه
فرمایشات رهبر معظم انقالب اسالمی درخصوص ضرورت حمایت از بنگاه های
کوچک و متوسط و توجه به شرکت های دانش بنیان
اکبر هاشمی
سردبیر
اتحادیه و بیم ها و امیدها
بو کارهای فضــای مجازی
اتحادیه کســ
در حال شــکل گیری اســت .چه ما موافق
ان باشــیم ،چه مخالف تا چند هفته دیگر
موجودیت رســمی و قانونی خواهد یافت؛
اتحادیــه ای کشــوری و فراگیر کــه قرار
اســت تنها مرجع صدور مجوز قانونی برای
فروشــگاه های اینترنتی باشــد .از طرفی
محــل و ملجعی برای پیگیری مشــکالت
بو کارهای مجــازی .بر
و مطالبات کســ
همین اساس مخالفت صرف یا موافقت مان
از شــکل گیری بازگشــت ناپذیر اتحادیه
جلوگیــری نخواهد کرد .امــا می توانیم از
همین حاال سنگ هایمان را با گردانندگان
اتی اتحادیه وا بکنیم.
شــکل گیری اتحادیــه برای مــا فعاالن
اســتارت اپی هم امیدوار کننده اســت هم
نگرانی هایی را به همراه دارد .ابتدا می خواهم
از امیدها بگویم.
امیدها :
-١استارت اپ ها به واسطه ذات وجودیشان،
بیزینــس مــدل خاص شــان ،خالقیت و
استفاده از فناوری به سراغ تک تک مشاغل
ریز و درشت ســنتی رفته یا خواهند رفت.
سرک کشــیدن به حوزه های مختلف و به
چالش کشــیدن بخش های سنتی جامعه
و از طرفــی نبود قوانیــن جدید حمایتی و
تکلیفی باعث شده نوعی چالش و حتی گاه
ستیز بین جوانان استارت اپی و بخش سنتی
به وجود بیایید که در نهایت به تمکین اخذ
اجباری مجوز یا فیلترینگ ختم می شــود.
رجــوع اســتارت اپ های چند خدماتی با
عرضه متنوع کاالها برای اخذ مجوز به چند
سازمان و نهاد عمال شدنی نیست .از این رو
تشکیل اتحادیه ای که همه استارت اپ ها را
زیر چتر خود جمع کند و مجوز صادره اش
فصل الخطــاب همــه صنف های ســنتی
و ســازمان ها و در یــک کالم مــورد قبول
حاکمیت به خصوص قوه قضاییه باشد ،امری
ضروری و مبارک است.
-٢واقعیت این اســت که قانــون تجارت،
قوانین سرمایه گذاری و دیگر قوانین جاری
در اقتصاد ایران بیات شــده و از قوانین روز
دنیا تبعیت نمی کننــد از این رو اتحادیه ای
که بتواند پیگیر وضع و تغییر قوانین جدید
باشــد ،ضروری است .با تشــکیل اتحادیه
فراگیر می توان شاهد تغییر و یا وضع قوانین
مترقی بــود و از تصمیمات عجیب و غریب
جلوگیری کرد.
-٣همانگونــه که گفته شــد ،ذات پویای
استارت اپ ها باعث شده بخش های مختلف
بو کار
نظارتی درک درســتی از این کســ
نداشته باشند .مثل متصدیان امور مالیاتی،
بیمه ،ارزش افــزوده ...حضور نماینده های
اتحادیه در کمیســیون های دســتگاه ها
بــرای تصمیم ســازی و تصمیم گیری ها و
اگاهی بخشی قبل از وضع قوانین ضروری
است .از طرفی جامعه ایرانی به خصوص بدنه
دولت با گفتمان و تفکر استارت اپی تا حدود
زیادی بیگانه است .چنانچه ریشه بسیاری از
مشکالت فعلی استارت اپ ها به خصوص در
حوزه فیلترینگ این عدم شناخت است .از
این رو وجود نهادی صنفی به عنوان سخنگو
می تواند به فهم مشترک کمک کند.
-4شــاید نتوان گفت شکل گیری اتحادیه
بو کارهای
نقطه پایانی بر فیلتر شــدن کس
اینترنتی اســت اما می توان پیش بینی کرد
به جز موارد خاص به حداقل خواهد رسید.
بو کارهای فضای
-5بودن اتحادیه کســ
مجازی در کنار دیگر اتحادیه های ســنتی
اغــازی بر بــه رسمیت شــناختن قانونی
استارت اپ ها در جامعه ،اقتصاد و حاکمیت
و البته کاهش و حل مشکالت جاری است.
اما نگرانی ها:
بو کارهای
-١ترکیب اتحادیه :اتحادیه کس
فضای مجــازی عنوانی جامــع برای همه
مشاغل تحت وب است به این معنا ،از کسی
که در اینترنت لوازم تخلیه چاه می فروشد،
تا ســایتی که ســی دی فیلم پشت صحنه
زندگــی هنرمنــدان را عرضــه می کند یا
نرم افزار کامپیوتری می فروشــد تا دیجی
کاال و اســنپ ،چیلوری و ...همگی در این
اتحادیه جمع خواهند شد .فعال تنها شرط
عضویت داشــتن مجوز فروشگاه اینترنتی
اســت .این یــک واقعیت اســت؛ نرم افزار
فروش با بودن نظام صنفی مشکلی ندارد .یا
کسی که امکانات تخلیه چاه را در اینترنت
می فروشــد ،بیزینس چند میلیاردی ندارد
که با فیلترینگ از هســتی ســاقط شــود.
سایتی که سی دی عرضه می کند مثل اسنپ
و دیجی کاال اقتصاد بخش ســنتی را تحت
تاثیر قرار نمی دهد که جوابگوی عالم و ادم
باشــد .بر همین اساس این پرسش کلیدی
وجود دارد ،در اینده چند درصد از صاحبان
ارا تصمیم گیر در اتحادیه استارت اپی و با
جنس و دغدغه استارت اپی خواهند بود؟!
ایا به نام استارت اپ هاست و به کام دیگران
یا حکایت ما کاشتیم و دیگران درو کردند،
اســت؟! چرا که ترکیب اینــده اتحادیه از
عضو تا هیات مدیره در سمت وســو ،جنس
مطالبات و در همه امور تاثیر گذار خواهد بود.
به خصوص که اعضای اتحادیه با رای هایشان
ترکیــب ارای هیــات مدیره را مشــخص
خواهند کرد و این هیات مدیره اســت که
برای اینده صنف ما تصمیم خواهد گرفت.
بو کارهای فضای
.٢تجمیــع همه کســ
مجازی در این اتحادیه شــبیه ان است که
همــه اتحادیه های ســنتی را در هم ادغام
کنیــم و اتحادیه ای بزرگ و فراگیر شــکل
دهیم .بــه جنس اســتارت اپ های حاضر
در اتحادیــه نگاه کنید .اســتارت اپ های
حوزه های امالک ،تاکسی انالین ،پوشاک،
غذا ،اب ،نان ،موبایــل ،کامپیوتر ،نرم افزار،
میوه ،فرش و ...یقینــا در کنار مواهب این
قدرت ،در صورت عدم پیش بینی اقدامات
Newsletter
21مرداد .1396سال دوم .شماره شصت وهفت
یکی از الزم ترین کارها این اســت که از بنگاه های تولیدی متوسط و کوچک حمایت بشود؛ یکی از کارها این است که فعالیت های
بنگاه های دانش بنیان تقویت بشود .اینکه ما روی علم و فناوری تکیه می کنیم ،فقط به خاطر این نیست که می خواهیم نصاب علمی
خودمان را باال ببریم؛ پیشــرفت علم و فناوری به پیشــرفت اقتصاد کمک می کند؛ بنگاه هایی که دانش بنیان هستند ،می توانند به
اقتصاد ملی کمک کنند.
3
جایگاه نخبه در سیستم «بچه پولداری ملی»
حرف بسیار درستی را اقای ستاری عزیزمان اینجا االن گفت« :در کشوری و اقتصادی که متکی به منابع زیرزمینی است و ثروت
باداورده در ان کشور حاکم است ،نخبه ،نه شناسایی می شود ،نه جذب می شود ،نه اصال احتیاج به نخبه احساس می شود ».وقتی
قرار شد که ما این ثروت ذخیره تاریخی خودمان را از زیر زمین بکشیم بیرون ،مدام خام فروشی کنیم ،به حالت «بچه پولداری
ملی» -این جوری بگوییم؛ مثل بچه پولدارها که قدر پول را نمی دانند ،هرجور دستشان بیاید خرج می کنند -کشور را بخواهیم
اداره کنیم ،انجا نه نخبه شناسایی می شود ،نه به نخبه احساس احتیاج می شود ،نه نخبه می تواند نقش ایفا کند .نتیجه هم
همین می شود که سرنوشت کشور می افتد دست کسانی که سیاست گذاران کالن دنیای نفت و منابع زیرزمینی اند .امروز
این جور است :سیاست ان ها این است که یک روز قیمت نفت تنزل پیدا کند؛ ناگهان شما می بینید 20دالر قیمت نفت تنزل
پیدا کرد؛ تا دیروز مثال 105دالر می فروختند ،حاال باید 85دالر بفروشند؛ این ها سیاست های جهانی است.
مقام معظم رهبری
دانشگاه باید بتواند یک جنبش نرمافزارى
همهجانبه و عمیق در اختیار این کشور و
این ملت بگذارد.
خبر
راه اندازی نخستین
بو کار یزد
مدرسه کس
فراخوان
مهمترین چالش اتحادیه کسب و کارهای اینترنتی را چه می دانید؟
مواجهه با اتحادیه ها و چالش های حوزه سنتی
ایجاد اعتماد و همدلی در حوزه انالین
Sponsored by
اگر شما هم سوالی دارید و تمایل دارید از مخاطبان شنبه سوالی بپرسید ،ان را به نشانی sardabir,shanbe@gmail.
comارسال کنید و در بخش موضوع ( )Subjectحتما بنویسید نظرسنجی.
نظرسنجی و
تحقیقات بازار شنبه
برای پاسخ به پرسش باال به تلگرام شنبه مراجعه کنید
SHANBEMAG.ir
shanbemag
اتحادیهپاسخدهد،ترجیحاهمینحاال!
یادداشت
رضا جمیلی
اتحادیه کسب وکارهای اینترنتی قرار است
بال و پر ســازمان نظام صنفی رایانه ای را
بچینــد و در فضایی که موضوع تولی گری
در ان کم کــم از بحث های حاشــیه ای به
متن تبدیل می شــود یکه تاز میدان شود؟
اتحادیــه کســب وکارهای اینترنتی قرار
اســت کمک کند تا دولت از بیزنس هایی
که گاه گــردش مالی روزانــه باالی یک
میلیــارد تومــان دارند مالیــات کمتری
بگیرد و یا اســتارت اپ های رشدکرده ای
کــه روی ســن همایش هــا ،صحبت از
مجموعه چندصدنفری و یا چندهزارنفری
کارکنانشان می کنند حق بیمه ای کمتری
به تامیــن اجتماعی بپردازنــد؟ اتحادیه
کســب وکارهای اینترنتی وقتی یک شبه
چند اســتارت اپ فین تکی فیلتر می شود
می خواهد به ســراغ مرکز توسعه تجارت
الکترونیک برود یا یقه شــاپرک را بگیرد
و یــا با مرکز رســانه های دیجیتال وزارت
ارشاد رویارو شود؟ اتحادیه کسب وکارهای
اینترنتی این قدرت را خواهد داشت که اگر
باما از دیجی کاال به خاطر فروش ماشین و
وارد شدن به حیطه کسب وکارش شکایت
بــرد ،دیجی کاال را جریمــه کند؟ ببندد؟
تذکر دهد؟ در مســند قضاوت بنشیند و
ق را به حقدار بدهد؟ اگر فرش انالین از
ح
اتحادیه خواست که انجمن فروشگاه های
انالین فــرش راه بیفتد و فروشــگاه های
انالین عام ،دیگر اجازه نداشته باشند فرش
بفروشــند اتحادیه و اتحادیه نشین ها چه
تصمیمی خواهنــد گرفت؟ اصوال اتحادیه
کســب وکارهای اینترنتی فروشگاه های
انالیــن عام را تعریف خواهــد کرد؟ برای
جلوگیری از انحصــار در فضایی که بنا به
ماهیتــش بزرگ هــا و قدرتمندها خیلی
زود از بقیه قافله فاصله می گیرند و امکان
رقابت با ان ها ســخت می شود ،ابزاری در
اختیار خواهد داشــت؟ اگر استارت اپ ها
و کســب وکارهای انالین بــزرگ و فربه،
اتحادیــه و هژمونی ان را از ان خود کردند
تکلیف رقابت برای کوچک ترها چه خواهد
شد؟ اتحادیه مکانیزم های ضدانحصارگرایی
خود را چطور تعریــف خواهد کرد؟ برای
جلوگیری از شــکل گیری تراســت های
انحصارطلب در یک اکوسیستم نونهال چه
ابزارهایی در اختیار خواهد داشت؟
این سیاهه سوال را می توان تا صفحه اخر
این شماره ادامه داد و به پایان ان نرسید! اما
در روزهایی که راه اندازی اتحادیه داغ تر و
ارجح تر بر هر سوالی شده کسی در پی پاسخ
دادن به این سواالت نیست .استارت اپ ها
به خصوص درشت ترها مشکالت عدیده ای
دارند و امیدوارند که راه اندازی اتحادیه ان ها
را حل کند .کســی به این فکر نمی کند که
راه اندازی هدف نیست ،ابزاری است برای
بهتر شدن شرایطی که امروزه اکوسیستم
اســتارت اپی ایران از ان ناراضی اســت.
نارضایتی که از مشــکالت مالیاتی شروع
می شــود ،به دعواهای میان استارت اپی
بر ســر منابع انســانی کش پیدا می کند
و تا چالش هــای خانمان برنــدازی چون
فیلترینگ های فله ای پیش می رود .اینکه
اتحادیه برای این چالش ها چه پاســخی
خواهد داشــت فعال بر هیچ کسی اشکار
نیست و این بزرگترین باگ اتحادیه ای است
که می خواهد در فضای استارت اپی نفس
بکشد .اتحادیه کســب وکارهای اینترنتی
برخالف روح استارت اپی بطنی که در ان
نطفه اش بسته شده ،ارزش پیشنهادی اش
را مشــخص نکرده یا اگر کرده شــفاف در
مورد ان صحبت نشده است .اگر از ارزشی
صحبت شــده انقدر کلی و مبهم است که
معلوم نیست به وقت تدقیق و مرزبندی و
تدوین مقررات و ایین نامه ها ،چیزی از ان
باقی خواهد ماند یا نه!
بیایید به چند سوال پاسخ بدهیم و دوباره
موضوع را بــا تکیه بر پاســخ های فرضی
واکاوی کنیم .استارت اپ هایی که فروش
دارند باید مالیات بدهنــد ،این یک اصل
بدیهی اســت و هیچ اتحادیه ای نمی تواند
ان را نقض کند .چانه زنی ها می تواند تنها
بر سر ســخت گیری نکردن و اسان کردن
فرایندهای بورکراتیک این قضیه باشــد.
هر کسی که یک ســاعت به عنوان نیروی
انسانی برای اســتارت اپی خدمتی انجام
دهد و یا درامدی از رهگذر کار او نصیب ان
استارت اپ شود شامل قانون بیمه اجباری
تامین اجتماعی می شود و هیچ اتحادیه ای
نمی تواند قانون مصوب مجلس را با هر ُدزی
از چانه زنی فید کند .اما می توان امیدوار بود
اگر یک دولوپر از یک اســتارت اپی که به
خاطر فروش اپلیکیشــن های این دولوپر
و هــزاران دولوپر دیگــر درامد میلیاردی
قو حقــوق بیمه ای اش
دارد شــکایت و ح
طلب کرد ،اتحادیه بتواند در مسند قضاوت
بنشــیند .پس باید همین حاال انتظاراتی
که در این زمینه ها از یــک اتحادی ه هنوز
به دنیانیامده مطرح می شود را از ارزوهای
بزرگ به واقعیت های زمینی تغییر ماهیت
داد .باید مشخص کرد که نسبت اتحادیه با
ســازمان نظام صنفی چه خواهد بود .باید
همین حاال مشــخص کرد نسبت اتحادیه
کسب وکارهای اینترنتی با اتحادیه سنتی
خشکشویی های پایتخت وقتی یک نفر به
خاطر لباس پاره شــده اش از استارت اپ
واش ماش یا زودشــور (دو استارت اپ که
کارشان خشکشــویی است) شکایت کرد
چیست؟ چه کسی مرجع صالحیت دارتری
برای رســیدگی به این شکایت است؟ این
ابهاماتی است که باید قبل از هر تشکیل و هر
راه اندازی روی کاغذ بیاید ،برای ان فرایند
تعریف شــود و اگر به این نتیجه رسیدند
که اتحادیه ،قدرت ،اختیار و یا صالحیتی
برای پاســخگویی به ان ها ندارد بی خود و
بی جهت یک مرجع مجوزدهنده دیگر به
تو پاگیر فعلی اضافه نکرد!
خیل مراجع دس
باید همین حاال که اتحادیه در حال شکل
گرفتن است مشــخص کرد مرکز توسعه
تجارت الکترونیک چــه موضعی در قبال
ان دارد و این موضع بعدها راهگشا خواهد
بود یا مانع تراش .باید این سوال را با صدای
بلند و ســفاف پاســخ داد که ایا قرار است
ای نماد بماند و یا اتحادیــه یک نماد تازه
دیگــر به نمادهای موجــود اضافه خواهد
کرد و نمادهــای اجباری (مابه ازای همان
مجوزهای اجباری ســنتی) بیشــتری بر
پیشانی سایت ها حک خواهد شد؟
هیچ کس در اکوسیســتم اســتارت اپی
ایران با شکل گیری و یا حضور هیچ جمع،
انجمــن و یــا اتحادیه ای که عصــاره این
اکوسیستم باشــد و راهگشای مشکالت
فعلــی ان ،مخالفتی نــدارد .کار صنفی و
در اختیار گرفتن زمــام اموری که مربوط
به کسب وکارهای نوپاســت توسط خود
ان ها امری پســندیده و صدالبته ضروری
است اما به شرطی که قبل از هر اتفاقی به
ســواالتی که مطرح شد و بساری سواالت
دیگر از این دست ،پاسخ شفاف داده شود.
وگرنه چیزی که در این ُملک به وفور یافت
می شود اتحادیه و مرجع و مرکز و سازمان
و نهاد و صدالبته ادم هایی است که استاد
دکان کردن این جور اتحادیه ها و مراجع و
مراکز و سازمان ها و نهادها هستند!
ماراتنبرنامه نویسیتلفنهمراهدردانشگاهشریفبرگزارمی شود
شــاید بهتر باشــد اول به این سوال پاسخ
دهیم که ماراتن برنامه نویسی تلفن همراه
چیست؟
بــا دوســتان برنامه نویس ،گرافیســت و
ایده پرداز خود ،یک برنامه کاربردی موبایل
طراحی و پیاده ســازی کنید ۴۸ .ســاعت
فرصت دارید تا طرح اولیــه پروژه مد نظر
خود را ارائه دهید.
چه چیزی برایمان مهم است؟
رابط کاربری :مطمئنا در ۴۸ساعت نخواهید
توانســت بهترین کار خود را ارائه دهید یا
تکمیــل کنید ،برای ما مهم این اســت که
قدم های اولیه را درســت و با دلیل برداشته
باشی د و بخشی از انچ ه در اینده خواهیم دید
را به ما نشان دهید .مطمئنم قبول دارید که
زیبایی یک برنامه مهم اســت ،حتی اگر در
مرحله دمو باشد.
کاربرد پذیری و تجربه کاربری :مهم است که
کاربران بدانند چگونه از برنامه شما استفاده
کنند و این کار برایشان ساده و لذت بخش
باشــد .دسترســی به بخش های مختلف،
عملیات ها و امکانات برنامه اســان طراحی
شده باشــد تا کاربر احســاس سر در گمی
نکند ،راحت و سریع به خواسته خود برسد
و حس روی اعصاب بودن نداشــته باشــد.
حتی المقدور به این موضــوع فکر کنید و
برجسته ترین موارد را پیاده کنید ،تا ما هم
بتوانیم حس نهایی را تست کنیم.
خالقیت :انچه ما از داکیومنت های شــما،
نوشــته هایتان و کد برنامه شــما خواهیم
دانست ،این است که شما چقدر می توانید
خالق باشید .شــما با چالش هایی روبه رو
خواهید بــود ،می خواهیــم بدانیم چگونه
ساختار ،راه حل و برنامه های خالقانه برای
مقابله با این چالش ها ،چه در ایده پردازی،
چه در کاربرد پذیری و یا کد برنامه خواهید
یافت.
ایده پردازی :ایده خوب می بایســت خوب
پیاده شود اما به هرحال قدم اول طرح ایده
اســت .اید ه خوب شــرایط خاصی دارد ،یا
ایده ای نواورانه است ،یا ایده موجود بهبود
داده شــده .اما اید ه خــوب را با معیارهایی
می توان سنجید.
اینکه چه نیازی از مردم رفع می کند؟
جامع ه تحت پوشش چقدر بزرگ است؟
قابلیت گسترش دارد؟
روش های درامد زایی مناسب دارد؟
از نظر فنی در زمان معقول قابل انجام است؟
ســطح دانش ان چقدر است ،امکانات الزم
ان وجود دارد؟
و…
هدف پروژه و درامدزایی :اکثرا پروژه ها یک
یا چندین هدف را دنبال می کنند ،امده اند
تا اطالعاتــی جمع اوری کنند ،محصولی را
بفروشند ،تبلیغ کنند و …..
درمورد پروژه خود به روش های درامدزایی
فکر کنید .الزم است به صورت جزئی بدانید
که قرار اســت چه چیزی به دست بیاورید.
نه اینکه فقط به ایــن موضوع فکر کنید که
برنامه یا سرویسی ایجاد کنید ،در شروع کار
شما می بایست به انچه در اینده می خواهید
نیز فکر کنید .لطفــا به این موضوع اهمیت
بیشتری دهید و خالقیت به خرج دهید.
برنامه نویسی و پیاده سازی :روش کار تیمی
شما ،محیط برنامه نویسی ،تکنولوژی های
استفاده شــده ،ابزارهای به کار گرفته شده
مواجههاستارت اپی هاباسرمایه گذراندرشریف
مرکز فن بــازار ملی ایران بــا حمایت پارک
فناوری پردیس به منظور جذب سرمایه برای
استارت اپهایحوزهسالمتومحیطزیست
باهدفتوسعهزیست بومنواوریواستارت اپی
کشــور پنجمین رویداد اســتارت اپ دمو
را در زمینه ســامت و محیط زیست برگزار
خواهد کرد.
این رویداد در شــهریور ماه ســال جاری در
محل دانشــگاه صنعتی شــریف با حضور
ســرمای هگذاران تخصصــی این حــوزه و
اســتارت اپ های حوزه ســامت و محیط
زیست به عنوان سرمایه پذیران برگزار خواهد
شد.
هــدف اصلــی ایــن رویــداد ،مواجهــه و
مذاکــره مســتقیم و رو در روی صاحبــان
ایــده و اســتارت اپ ها با ســرمایه گذاران
اســت که در 2بخش عمومی (شــامل ارائه
استارت اپها) و اختصاصی (جلسات مذاکره
سرمایه گذاران و استارت اپها) برگزار میشود
و اســتارت اپها میتوانند طــی ان به جمع
زیادی از ســرمایه گذاران دسترسی داشته
باشــند .ســرمایهگذاران نیز در یک زمان
کوتاه ،اســتارت اپها را بررســی کرده و پس
از برگزاری جلســات خصوصی و بررســی
میزان پیشرفت ایده ،مشتریان جذب شده،
حجم بازار ،میــزان فروش و ...بــه ارزیابی
انها پرداخته و برای ســرمایه گذاری در انها
اعالم نظــر خواهند کرد .یکــی از خالهای
زیست بوم نواوری و استارت اپی کشور ،نبود
فرصت ها و بسترهای جذب سرمایه است که
رویدادهای اســتارت اپ دمو تالش دارد این
زمینه را برای شرکت های نوپا و استارت اپ ها
برای ســرمایه پذیری از یک طــرف و برای
ســرمایه گذاران برای بررســی شرکت های
اماده و دارای ظرفیت سرمایه گذاری از سوی
دیگر فراهــم کند .متقاضیان برای کســب
اطالعات بیشتر و ثبت نام می توانند به سایت
اینترنتی مرکز فن بــازار ملی ایران به ادرس
www.techmart.irمراجعه و یا با شــماره
تلفن 76251231و شماره تلفن های -16
66083015تماس حاصل کنند.
بو کار
ابوالفضل شــرافت ،مدیر مدرسه کس
تکتا ،با بیــان اینکه این مجموعــه در مرکز
فناوری دانشگاه یزد ایجاد شده ،افزود :ارتقای
فرهنــگ کار تیمــی ،فراهم کردن شــرایط
دسترسی به اســتادان مجرب ،ایجاد شرایط
تبادل اطالعات و به اشتراک گذاشتن ان بین
مخاطبانشرکت کننده ،تغییرنگرش به سمت
ت های فردی در
اید ه پروری و استفاده از خالقی
بو کار از اهداف را ه اندازی این
راستای ایجاد کس
ش اموزان در این مدرسه برای
مدرسه است .دان
یادگیری مهارت های کارافرینی ،اید ه پردازی،
کار تیمی ،رویکردهای خالقانه حل مســئله
برخالف روش مرسوم اموزشی با یک کالس
تک محوره روبه رو نخواهند شد بلکه درفضای
ش اموز محور
س های دان
دانشــگاهی در کال
و پویا به اموزش عملــی ،کار گروهی و انتقال
بو کار می پردازد .
تجربه ازافراد موفق حوزه کس
محورهــای اصلی اموزش های این مدرســه
افزایش خالقیت ،ســواد اقتصــادی ،افزایش
اعتماد به نفس و مهارت ســخنوری و ازمون
ت شناسی و روانشناســی برای انالیز
شخصی
ت های افــراد ،کالس هــای خالقیت و
مهار
ایده پردازی ،کارگاه های حل مسئله و خالقیت،
ش های کارگروهی
بازدید از مراکز صنعتی ،اموز
در قالب بازی و مســابقه ،اشنایی با رشت ه های
ت های
تحصیلی و حرفه ها و کارافرینی ،فعالی
ورزشــی و تفریحی ،مهارت هــای ارتباطی و
ش های حسابداری است.
اموز
رشدینوی پانزدهم
با «چنگال»
قسمت سوم از فصل دوم رویداد رشدینو در
روز دوشنبه ۱۶مردادماه در سالن اجتماعات
شتاب دهنده اواتک برگزار شد .در این رویداد
فیلیپ ولک ،نماینده اســتارت اپ دلیوری
هیرو از لهستان به عنوان سخنران خارجی
حضور داشت و از تجربه های خود گفت .وی
هم اکنون مدیرعامل استارت اپ چنگال است
که یک شــبکه اجتماعی برای عالقه مندان
به اشپزی محســوب می شود .حسین ابرار،
از ســازندگان بــازی موفق «دنــده »2نیز
به عنوان ســخنران داخلــی در این رویداد
حضور داشــت .بازی دنــده 2اولین بازی از
سری مسابقات طراحی شده با خودروهای
ایرانی اســت که به درامد میلیاردی منجر
شده است .خاطر نشان می شود رشدینو یک
رخداد دورهمی بــا حضور دو مهمان در هر
برنامه و ارائه مطالبی مرتبط با رشــد و هک
رشد استارت اپ هاست که هر ماه با حضور
عالقه مندان به موضوع رشد استارت اپ ها در
شتاب دهنده اواتک برگزار می شود .
ادامه ســرمــقالــه
E d i t o r i a l
و در اخر کد نوشته شده و روش کد نویسی
شــما نیز برای مــا اهمیــت دارد ،البته به
اندازه ۴۸ســاعت کار و در مقایسه با دیگر
شرکت کنندگان.
همواره دالیلی بــرای انچه انجام می دهید
داشته باشید و ان را با ما در میان بگذارید،
تا بدانیم شــما چگونه فکــر کرده اید و چرا
اینگونه عمل کرده اید.
الزم و مراقبت هــا ،با شــکل گیری نوعی
مافیای قدرت روبه رو خواهیم بود که نتیجه
ان نگران کننده است .به خصوص که شریان
اصلی همه استارت اپ ها یعنی صدور مجوز
در ید مدیران اتحادیه خواهد بود.
-٣در ابتدا عــرض کردم بیان این نگرانی ها
به معنای متوقف کردن تشــکیل اتحادیه
نیست .همین فساد در بخش های دیگر که
پیش تر شــکل گرفته ،به نوعی دیگر وجود
دارد و متاسفانه این خاصیت تجمیع قدرت
و ثروت در یک مکان است .
اما راهکار :
انتظار ما یعنی موافقان تشــکیل اتحادیه
( اگرچــه از ابتدا در جریــان ان نبودیم و با
فرض اینکه چه مخالف باشیم و چه موافق
شکل خواهد گرفت) این است که اتحادیه
کســب و کارهای فضای مجازی ساختار و
عملکردش از روح و ســاختار استارت اپی
پیروی کند .به این معنا که شــفاف باشد،
مدرن باشد و پاسخگو .اگر روال این بشود که
مثل اتحادیه های فعلی دفتر و دستک ،مهر
و کاغذ بازی و تصمیم گیری پشــت درهای
بسته صورت بگیرد ،اکوسیستم استارت اپی
این پیوند را پس خواهد زد.
حرف اخر :در شرایط فعلی در کنار سازمان
نظام صنفی رایانه ای ،اتحادیه جدید شکل
خواهد گرفت به باور نویسنده ،ما باید از همه
نهادهای مدنی که اختیارات قانونی تکلیفی
یا حمایتی دارند ،حمایت کنیم و جمع شدن
در زیر چتر نظام صنفی و اتحادیه و با حضور
موثر و جدی در این دو نهاد سرنوشتمان را
خودمان رقم بزنیم .از این رو بهترین راه در
شــرایط فعلی حضور امیدوارانه و گسترده
ثبت نام کنندگان در انتخابات پیش رو و رای
به چهره های شاخص استارت اپی است .با
انتخاب چهره های شناخته شده استارت اپی
بخشی از نگرانی ها مرتفع و امیدها پررنگ
خواهد شد .لطفا شرکت کنید و به بچه های
خودمان رای بدهید.
معمولی باشید تا شکست نخورید!
تلنگر
برای دوری از شکست بهترین اقدام چیست؟ چقدر باید
احتیاط کرد تا برچسب شکست و ناکامی به دامن کسب
ی شما نخورد؟ تقریبا هیچی! فقط کافی
وکار و برند شخص
است کاری نکنید .یا به عبارت بهتر مثل هزاران و
میلیون ها ادم دیگر روی این کره خاکی ،کارهای
معمولی انجام دهید تا دامن تان از شکست منزه باقی
بماند .وودی الن ،کارگردان شهیر امریکایی می گوید:
«اگر تا به حال شکست نخورده اید معنایش این است که
هیچ کار غیرمعمولی انجام نداده اید!» اگر از انها هستید
که از شکست هراس دارید ،فقط کافی است هیچ کار
خاصی نکنید! همین!
استارت اپ های جهان
World's Star tups
21مرداد .1396سال دوم .شماره شصت وهفت
4
تازه ها
پی ِپل پِر ا ِور
پیپل پر اور ( )PeoplePerHourیک شرکت
واقع در انگلستان و پلتفرمی انالین است که
امکان دسترسی کاری به هزاران متخصص
ازاد و ماهر در صدها زمینه مختلف را فراهم
می کند.
این اســتارت اپ که در سال 2007توسط
زنیوس تراســیولو و ســایمون کیتیریس
راه اندازی شده اســت ،در لندن و اتن دفتر
بو کارهایی که معمــو ال از این
دارد .کســ
وب سایت استفاده می کنند ،استارت اپ ها
یا شرکت های کوچک تا متوسط هستند که
از طریق استخدام افرادی برای رسیدگی به
پروژه ها به دنبال رشد انعطاف پذیری خود
هستند .این مشاغل از شغل های یک ساعته
شروع می شود و می تواند انقدر توسعه یابد
که نیاز باشــد تمام تیم انالین باشــند .به
عبارت دیگر ،این مدل مقیاس پذیر اســت.
انها به عنوان بخشــی از انچه که به قسمتی
از «فضای ابری» تبدیل می شــود با هزاران
شــغل ازاد که مهارت هایی را ارائه می دهد،
عمل می کنند .به عالوه انها مزایای شــغل
ازاد را به عنوان یک ابزار تقویت می کنند که
به افراد امکان می دهد ازادانه زندگی کنند و
در هر کجا و هر زمان که با سبک زندگی انها
تطابق دارد ،کار کنند.
پیپل پر اور یک چشــم انداز قوی نسبت به
بخش خوداشتغالی بازار کار دارد و پرو ژه های
تحقیقاتی متعددی را در زمینه شرکت های
کوچک تا متوسط ،اشتغال ازاد و غیره تهیه
بو کارهای
کرده است و منابعی را برای کس
جدید و در حال رشــد و انهایی که به دنبال
یک شغل ازاد هستند ،ارائه می دهد.
در اگوست ســال ،2012در مجله علوم و
فناوری وایرد یو کِی از این اســتارت اپ به
عنوان یکی از 100اســتارت اپ برتر اروپا
نام برده شده اســت .در سال ،2012بخش
مهندســی 50نفره ان به اتــن نقل مکان
کرد .یکی از ســرمایه گذاران اصلی در این
اســتارت اپ ایندکس ونچرز است که 3.2
میلیون دالر به این شــرکت سرمایه تزریق
کرده است.
بیس سی .ار .ام
بیس ســی .ار .ام ( )Base CRMیک شرکت
نرم افزاری در کالیفرنیاست که دفاتر ان در
لهستان نیز تاسیس شده است .این شرکت
یک پلتفرم فروش یکجــا و مبتنی بر وب را
ارائه می دهد که دارای ابزارهایی برای ایمیل،
شــماره گیری تلفنی ،مدیریــت خط لوله،
پیش بینی ،گزارش و غیره است .پلتفرم بیس
در دو نسخه ای او اس و اندروید در دسترس
است .این شرکت یک پلتفرم علم فروش به نام
اپولو را نیز ارائه می دهد که داده های مربوط به
فعالیت فروش را جمع اوری و تجزیه و تحلیل
می کند تا دیدگاه هایی را برای پیشروان در
حوزه فروش ایجاد کند.
محصول برتر این شــرکت در نوامبر 2009
تحت عنوان پایپ جامپ راه اندازی شــد .در
نوامبر ،2011این محصول به بیس تغییر نام
داد .بیس سی ارام در سال 2009توسط اوزی
شمیلوزیچی ،بارت کیسزاال ،پاول نیزدیک ،اال
ماجد و اگاتا مازور راه اندازی شد .انها وقتی
از تجربه خود با محصوالت سی ار ام در بازار
ناامید شده بودند ،این استارت اپ را راه اندازی
کردند .بیس در کل 53میلیون دالر سرمایه از
سرمایه گذارانی مانند ار ار ای ونچرز ،ایندکس
ونچرز ،او سی ا ونچرز و غیره دریافت کرد .در
سپتامبر ،2015این استارت اپ 30میلیون
دالر از تنایا کپیتال کسب کرد .در کنفرانس
فروش ساالنه شرکت در ژوئن ،2016بیس
پلتفرم علم فروش جدید خــود ،اپولو ،را به
بازار معرفی کرد.
x
شـنـاسـنـامـه
e
d
n
i
مد یرمسئول وسرد بیر :اکبر هاشمی
معاون سرد بیر :رضا جمیلی
د علیرضا میرزامصطفی
مد یرهنری :سی
د رسولی،
تحریریه :طاهره خواجه گیری ،نگار مفید ،فهیمه خراسانی ،حام
لی لی اسالمی ،بهاره بد یعی ،مریم تجلی ،علی د زفولی ،رسول و رضا قربانی
مینا والی ،ازاده خیرابادی
صفحه ارا :حمید ابراهیمی
ویرایش متن :امیرهوشنگ توکلی
د خضری پور
ویرایش عکس :مجی
مشاور مد یرمسئول :ابراهیم هاشمی
ادرس نشریه :مطهری ،علی اکبری ،صحاف زاده ،پالک 15طبقه اول
تلفن تحریریه و بازرگانی021-86031306-7 :
نشانی اینترنتیshanbemag.ir :
ایمیلsardabir.shanbe@gmail.com:
چاپ :هنر سرزمین سبز توزیع :نشرگستر امروز اشتراک :نشراوران
67
اولین هفته نام ه اختصاصی استارت اپ ها
شـــنبه 21 /مرداد /ســـال دوم /شـماره 67
No.67 \ Vol.2 \ Sat \ Aug 12th \ 2017
16صفحه 3000 /تومان
shanbemag
shanbemag
shanbemag
SHANBEMAG.ir
با تشکر از ستا د توسعه فرهنگ علم ،فناوری و اقتصا د د انش بنیان معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری
استارت اپی که با بیش از 100هزار شرکت امریکایی کار می کند
کاریابیونیرویابیبهشیوهزیپ ریکروتر
زیپ ریکروتر ( )ZipRecruiterاســتارت اپی اســت که با
استفاده از بیش از 100هزار شرکت در ایاالت متحده امریکا
ن به صرفه ای را
راهکار منابع انسانی کارامد ،اســان و مقرو
ارائه می دهد .یکی از این شــرکت های درجه یک توســط
بامب و اچ ار اداره می شــود که نمره 9.8را به خود اختصاص
داده و در سال 2016جایزه بهترین نرم افزار منابع انسانی را
دریافت کرده است.
با خدماتی که این اســتارت اپ ارائه می دهد ،شــرکت ها
می توانند اگهی جذب نیروی خود را در بیش از 50پلتفرم
مشاغل و شبکه های اجتماعی ارسال و کاندیداها را در یک
سیستم واحد جمع اوری و سازماندهی کنند .در این سیستم
همچنین می توانید رزومه انها را بررسی کرده ،به اشتراک
بگذاری د و ارزیابی کنید.
ازطرفدیگر،زیپ ریکروتربهجویندگانشغلکمکمی کند
ت های
تا رزومه خود را ارسال کرده و اطالعات تماس را با شرک
عالقه مند در سراسر کشور به اشتراک بگذارند .پایگاه داده این
پلتفرم شامل 2میلیون رزومه است و اطالعات تماس تقریبا
1000کاندیدا را در ماه به اشتراک می گذارد .زیپ ریکروتر
صفحات وب شرکت ها را هاستینگ می کند ،پاسخ ایمیل ها
را برای انواع اپلیکیشن ها شخصی سازی کرده و انواع ابزارهای
بررسی را ارائه می دهد .به عالوه این شرکت در صورت عدم
رضایــت از خدماتش تضمین می کند که پــول کاربران را
مسترد خواهد کرد.
زیپ ریکروتر یکی از اسان ترین سیستم های منابع انسانی و
تابلو مشاغل اســت که در ان بیش از 6میلیون شغل با یک
کلیک در اختیار کاربران قرار می گیرد .فناوری تسهیل در
استخدام یکی از نقاط تمایز این نرم افزار است و موجب شده
که به یکی از پلتفرم هایی تبدیل شود که شما را ملزم می کند
سیمیالر وب ،ابزارهایی برای توسعه دهندگان
سیمیالر وب ( )SimilarWebیک شرکت اطالعات
بازار دیجیتال است که در سال 2007راه اندازی شده
است .این شــرکت یک محصول نرم افزار به عنوان
خدمات ،یک محصول ،APIگزارش های سفارشی و
خدمات حرفه ای ارائه می دهد.
این شرکت در ســال 2009پس از دریافت جایزه
از ســید کمپ ،توجه رســانه ها و ســرمایه گذاران
بین المللی را به خود جلب کــرد .در دور اول تامین
بودجه مبلغی معادل با 1.1میلیون دالر ســرمایه
دریافــت کرد .ســیمیالر وب یک مرورگــر به نام
سیمیالر ســایتز دارد که به کاربران کمک می کند
سایت های شبیه به ســایت هایی که از انها بازدید
می کنند را پیدا کنند .در ژانویه ،2013ســیمیالر
وب 2.5میلیــون دالر دیگر دریافــت کرد .در 24
اکتبر 2013این شــرکت 3.5میلیون دالر دیگر از
سرمایه گذارانی مانند دکتر اینترنشنال منیجمنت
سرمایه جذب کرد .در سال ،2014ابرقدرت رسانه
افریقای جنوبی ،شــرکت ناسپرز 18 ،میلیون دالر
در سیمیالر وب سرمایه گذاری کرد .در عرض یک
ماه ،ســیمیالر وب از بخشی از ســرمای ه خود برای
خریداری یک شــرکت نوپا به نام تپ داگ استفاده
کرد و با پرداخــت چند میلیون دالر ســهام ان را
خرید .کمتر از یک ســال بعد ،تــپ داگ راه اندازی
شــد .در نوامبر همان سال ،سیمیالر وب اعالم کرد
که بودجه الزم برای توسعه جهانی پلتفرم اپلیکین
همراه خود را جمع اوری کرده است .برای این کار،
ناســپرز و لرد دیوید االینــس 15میلیون دالر در
این شرکت ســرمایه گذاری کردند .برجسته ترین
مشتریان ســیمیالر وب عبارتند از :پی پال ،ای بی،
فلیپ کارت ،ادیداس و غیره.
این اســتارت اپ ابزارهــای شخصی ســازی را به
توســعه دهندگان ارائه می داد و در عوض سیمیالر
وب داده های همراه را در اختیار ان قرار داد .سیمیالر
وب از داده های اســتخراج شــده از 4منبع اصلی
اســتفاده می کند )1 :یک مجموعه از وب گردان که
از میلیون ها کاربر ناشــناس مجهز به مجموعه ای از
اپلیکیشن ها ،پالگین های مرورگ ر و نرم افزار تشکیل
شده اســت؛ )2ای اس پی و شــراکت های داده ای
جهانی و محلی؛ )3ترافیک داده که به طور مستقیم
از یک مجموعه وب ســایت و اپلیکیشــن که برای
الگوریتم های تخمین تخصصی طراحی شده است
اندازه گیری می شود؛ )4مجموعه ای از وب گردان که
کل وب و فروشگاه های اپلیکیشن را بررسی می کنند.
خود را با این سیستم تطبیق دهید.
این پلتفرم روند استخدام را سریع تر و کم هزینه تر می کند
زیرا تمام مطالب ارسالی در یک پایگاه داده واحد قرار می گیرد
که از رزومه های مربوط به بیش از 50شــغل تشکیل شده
است که در ان مطالب ارســالی با یک کلیک نمایش داده
می شوند و در اختیار تمام اعضای تیم قرار می گیرند .یکی از
مزیت ها و برتری های این نرم افزار ان است که به کارمندان
ک بگذارند ،درباره انها
امکان می دهد رزومه ها را به اشــترا
گفت وگو کنند ،انها را بررسی و ارزیابی نمایند که در نتیجه
ان شــرکت می تواند در مدت زمان استخدام صرفه جویی
کرده و تصمیمات بهتری در زمینه استخدام افراد اخذ کند.
این ابزار برای استفاده همراه بهینه ســازی شده است و به
کاربران امکان می دهد تا یک رزومه را به اشتراک بگذارند و
با یک تلنگر تقاضای کار دهند .پس از ان ،می توانند منتظر
اعالن های سیستم باشند به این صورت که هر بار اطالعات
تماسانهابررسیمی شود،انهامطلعخواهندشد.جویندگان
کار می دانند که چه زمانی رزومه انها مشاهده شده است و
شرکت ها نیز از هر اپلیکیشــن جدید مطلع خواهند شد و
می توانند هر یک از کاندیداها را به موقع و به خوبی ارزیابی
کنند .این پلتفرم از قابلیت سفارشی سازی و شخصی سازی
پاسخ ها نیز پشتیبانی می کند و به استخدام کنندگان امکان
می دهد مصاحبه های انالین برگزار کنند.
یکــی از مهم تریــن مزایای خدمــات این اســتارت اپ
یکپارچه ســازی های بی ســیم زیپ ریکروتر اســت که به
شرکت ها امکان می دهد به بیش از 100تخته کار دسترسی
داشته باشند و در ان اگهی جذب نیروی خود را ارسال کرده
و به دنبال کارمندان بااســتعداد و واجد شــرایط بگردند و
فرصت های شغلی زیادی را برای جویندگان کار ایجاد کنند.
پست میتز؛ تحویل درب منزل!
پست میتز ( )Postmatesیک شرکت تدارکاتی است
که شبکه ای از پیک هایی را اداره می کند که اجناس
مختلــف را در محل درب منزل تحویــل می دهند.
پست میتز به دلیل استفاده از تلفن همراه برای دریافت
ســفارش و اعزام رانندگان پیک به اوبر شبیه است .از
دسامبر ،2014این اســتارت اپ در 18شهر امریکا
فعالیــت می کند .از اکتبر 2015نیز وب ســایت این
استارت اپ بیش از 100ناحیه شهری را فهرست کرده
بو کارهایی است که
است .این خدمات بخشی از کس
به اپلیکیشن های تلفن همراه و سیستم موقعیت یابی
جهانی ان نیاز دارند تا به سرعت موجودی و تقاضای
مصرف کننده را با هم تطبیق دهد .پست میتز نمونه ای
از یک شرکت در صورت تقاضاست .باستیان لهمان،
هم بنیانگذار این استارت اپ ،این شرکت را یک نهاد
ضد امازون می داند و می گوید« :امازون می اید و یک
انبار در خارج از شهر می سازد .ما دوست داریم بگوییم
کهخودشهرانبارماست.ماسعیداریمموجودیحاضر
را ببینیم و مجموعه ای از پیک ها را داشته باشیم که این
موجودی و اجناس را توزیع می کنند».
پســت میتز در ســال 2011توسط ســام استریت،
شان پل ِیس و باســتیان لهمان راه اندازی شده و دفتر
مرکزی ان در سن فرانسیســکو ،کالیفرنیا ،است .این
استارت اپ بخشــی از اولین مجموعه شتاب دهنده
انجل پد اســت .در دســامبر ،2014پست میتز رابط
برنامه نویسی اپلیکیشــن خود را در اختیار تجار قرار
بو کارهای کوچک بتوانند با تحویل سریع
داد تا کس
اجناس به مصرف کنندگان در شــرکت های بزرگ تر
مانند امازون رقابت کنند .این شــرکت در دســامبر
2014اعالم کرد که یــک میلیون تحویل انجام داده
و بیش از 6000راننده در شــبکه خود دارد .در ژوئن
،2015پســت میتز اعالم کرد که از مرز 2.5میلیون
تحویل در 28بازار گذشــته و 13هزار پیک دارد .در
سپتامبر ،2015پست میتز یک نسخه از اپلیکیشن
خود را به نام پســت میتز 3.0به بــازار عرضه کرد که
شامل قابلیت جست وجوی دســته بندی ،پیگیری
تحویل ،ارسال هدیه و تخمین مدت زمان الزم برای
تحویل بود .در مارس ،2017این اســتارت اپ اعالم
کرد که شــرکت بیش از 1میلیارد کاال و محصوالت
را در پلتفرم خود جابه جا کرده اســت .میزان درامد
پست میتز در همان ســال 250میلیون دالر بود که
شامل هزینه پیک پرداخت شده توسط مشتریان به
عالوه درصد کمیسیون پرداخت شده توسط برخی از
رستوران ها می شد.
موتور جست وجویی که درخت می کارد!
اکوسیا ( )Ecosiaیک موتور جست وجوی وب در برلین المان است که 80درصد
از درامد مازاد خود را وقف سازمان های محافظه کار غیر انتفاعی می کند و در حال
بو کار اجتماعی»،
حاضر روی درختکاری تمرکز کرده است .به عنوان یک «کس
اکوسیا یک شرکتی است که از شفافیت مالی کامل پشتیبانی می کند .در سپتامبر
،2009اکوســیا 21.500دالر ســرمایه دریافت کرد و این موتور جست وجو در
7دسامبر 2009راه اندازی شد تا تاریخ راه اندازی ان با نشست سازمان ملل درباره
شرایط اب و هوا در کپنهاگ مصادف شود .به مرور زمان ،اکوسیا بودجه برنامه های
درختکاری مختلفی را تامین کرد .تا دسامبر ،2010کمک های مالی اکوسیا صرف
برنامه ای شد که از پارک ملی جورنا در امازوناس محافظت می کرد .برای اطمینان
از ادامه این محافظت ،این برنامه توســعه یافت و شــرکت های مختلف و جوامع
محلی از ان حمایت مالی کردند .بین دســامبر 2009تا اگوست ،2013اکوسیا
به برنامه «کاشت یک میلیارد درخت» کمک کرد .این برنامه قصد داشت جنگل
اتالنتیک برزیل را با کاشت یک میلیارد درخت تا سال 2015بازیابی کند .در سال
،2011این موتور جست وجو بیش از 250هزار یورو بودجه دریافت کرد .در سال
،2013حدود 200هزار نفر از اکوسیا استفاده می کردند و 116هزار نهال توسط
کمک های مالی اکوسیا تامین شد .اکوسیا در حال حاضر بودجه جنگل سازی در
بورکینوفاسو را به عنوان بخشی از پروژه دیوار سبز که اتحادیه افریقا و بانک جهانی
از ان پشتیبانی می کند ،تامین می کند و این پروژه قصد دارد از فرایند بیابان زایی
جلوگیری کند .از ژانویه ،2015این موتور جست وجو با اهدای 80درصد از درامد
خود بیش از 1.5میلیون دالر برای حفاظت از جنگل های بارانی ســرمایه جذب
کرده است .طبق گفته اکوســیا ،تا سال ،2015این موتور جست وجو تقریبا 2.5
ت وجوهای انجام شده از طریق ان موجب
میلیون کاربر فعال خواهد داشت و جس
می شود بیش از 2میلیون درخت کاشته شود .در بهار ،2013اکوسیا اعالم کرد که
مدل کمک های مالی خود و کیفیت نتایج جست وجو را بهبود خواهد بخشید .با این
حال ،این شرکت با مشکالت فنی مواجه شد .در همان زمان ،شریک ان نیز به طور
ناگهانی شراکت خود را فسخ کرد .در نتیجه ،به دلیل تحمیل هزینه ها ،اکوسیا با
WWFقرارداد بست که بر اساس ان کمک های مالی اعطا شده از نوامبر 2012تا
فوریه 2013به 20هزار یورو در ماه محدود شوند .از اکتبر ،2014اکوسیا بودجه
الزم برای پروژه «درختکاری در بیابان» را تامین کرد .این پروژه قصد داشــت در
برخی نواحی در بخش شمالی بورکینوفاسو درختکاری کند.
اغاز راه
Start Line
21مرداد .1396سال دوم .شماره شصت وهفت
5
کوانت کن،کارتحلیلگرانبورسرااسانکردهاست
بنیانگذاران:حامدحدادیوامیرعلی
محمدزاده
سال شروع فعالیت95 :
محل استقرار :شتاب دهنده شریف
اشتغالزایی 5 :نفر
t
r
گزارش
o
p
e
R
ازاده خیرابادی
فعاالن در بازار بــورس ایران به روش های مختلفی
روی سهام تحلیل انجام می دهند تا تصمیم بگیرند
که چه زمانی بهتر است سهمی را بخرند یا در چه بازه
زمانی اگر سهمی را بفروشند ،می توانند سود بهتری
را کسب کند .مهم ترین این تحلیل ها ،تحلیل های
بنیادی و تکنیکال اســت که به عنوان روش هایی
برای تحلیل از طرف تحلیلگران مورد استفاده قرار
می گیرند .جذابیت بازار بورس حامد حدادی25ساله
و هم تیمی اش امیرعلی محمدزاده را بر ان داشته که
استارت اپی به نشانی quantcan.irرا راه اندازی
کنند تا ابزاری را در اختیار تحلیلگران ســهام قرار
دهند تا انها بتوانند از قدرت کامپیوتر و الگوریتم های
معادالتی در تحلیل های خود بهره ببرند .حامد متولد
شیراز است و از اول راهنمایی در مدرسه استعدادهای
درخشــان تحصیل کرد ه و در دانشگاه نیز در رشته
مهندسی صنایع در دانشگاه شریف تحصیل کرده
است .او می گوید از سال 91با بازار سهام اشنا شده و
به تدریج تحلیل تکنیکال را یاد گرفته است و در یک
سایت تحلیلی که مشاوره در خصوص خرید و فروش
سهام می داده ،مشغول به کار شده است « .زمانی که
با این سایت همکاری داشــتم ،به صورت پاره وقت
روزی دو سهم را تحلیل می کردم تا اینکه در سال 94
تغییرات مدیریتی در این سایت رخ داد و از کارکنان
دعوت کردند که هر کسی اگر برنامه ای برای توسعه
ســایت دارد ،مطرح کند .من هم برنامه خود را ارائه
دادم و تقریبا به مدت 6ماه به عنوان مدیر عامل همین
سایت کار را با انها ادامه دادم .بعد از 6ماه از انها جدا
شدم و در یک صندوق سرمایه گذاری وی سی شروع
به کار کردم و در اذر 95ان کار را هم کنار گذاشتم
و تصمیم گرفتم به صورت کامل روی اســتارت اپ
خودم زمان بگذارم .در کنار این کارها تقریبا از اوایل
سال 92روی ایده های مختلف استارت اپی مختلف
کار کردم و جمعا اســتارت اپ کوانت کن هفتمین
ایده ای است ک ه روی ان کار می کنم 6 .استارت اپ
قبلی هر کدام در مراحل مختلف مانند مطالعه بازار،
عدم رشد دلخواه و غیره شکست خوردند .دلیل اینکه
تعداد شکســت ها زیاد است این اســت که در ابتدا
روی هر ایده 3ماه وقت می گذاشتم و بیزینس پلن
می نوشتم و مطالعه بازار انجام می دادم و بعد از 3ماه
به این نتیجه می رسیدم که ایده می تواند موفق باشد
یا نه .بعد از مدتی تصمیم گرفتم به جای اینکه 3ماه
فقط روی یک ایده زمان بگذارم 3 ،ایده را همزمان
بررسی کنم به امید اینکه یکی از این ایده ها بازدهی
داشته باشد .ولی به این نتیجه رسیدم که تمرکز روی
یک ایده بسیار مهم تر است».
از کوانت کن بیشتر بدانیم
حامد زمانی که در شرکت وی سی که در حوزه بازار
سرمایه فعال بود کار می کرد ،از نزدیک شاهد بود که
مدیران صندوق های ســرمایه گذاری و تحلیلگران
حرفه ای بازار بــورس دقیقا چه فرایندهایی را برای
خرید و فروش یک سهم طی می کنند« .کوانت کن
پلتفرمی برای بازار سرمایه ایران است که تحلیلگران
و فعاالن این بازار بتوانند از طریق ان از ابزار معامالت
الگوریتمی برای تحلیل ها در معامالت بازار استفاده
کنند .در کوانت کن یک محیط کدنویسی تحت وب
را امــاده کرده ایم که داده های بورســی را از جمله
مخاطبان کوانت کن
تحلیلگران برای اســتفاده از خدمات می توانند در
سایت کوانت کن وارد قسمت اولین الگوریتم را بساز
شوند و با ساخت حساب کاربری الگوریتم های خود
را ذخیره و از سیستم اســتفاده کنند « .مخاطبان
کوانت کن کسانی هستند که دو مهارت را در کنار هم
دارند؛ اول اینکه به دانش کدنویسی مسلط هستند و
دوم اینکه تحلیلگری سهام را بلدند .ولی معموال این
دو مهارت همزمان در یک فرد وجود ندارد».
کوانت کن
شیوه جالب درامدزایی کوانت کن
حامد می گوید معتقد است ارزش واقعی را کسی که
الگوریتم را می نویسد ،خلق می کند و برای همین
هیچ هزینه ای به فرد تحمیل نمی کنند و خدمات
را رایگان در اختیار می گذارند و طی مســابقه ای
که برای بازار بدهی قبل از عید برگزار کردند20 ،
کاربر از خدمات استفاده کردند و جمعا 5الگوریتم
معامالتی نوشــته شــد و یک نفر هم برنده شد.
« پلن درامد زایی ما به این ترتیب اســت که فرض
کنید تحلیلگری الگوریتمی نوشــته است و از این
الگوریتم برای معامالت در بازار واقعی اســتفاده
می کند و این الگوریتم قابلیت این را دارد که سالی
40درصد سوددهی داشــته باشد و تحلیلگر هم
می تواند یک میلیــارد تومان را مدیریت کند ولی
او 200میلیون تومان بیشتر ندارد .اگر تحلیلگر از
ما درخواست کند که 800میلیون باقیمانده را ما
تامین کنیم ،ما با سرمایه گذاران صحبت می کنیم
که روی الگوریتم سرمایه گذاری کنند بدون اینکه
به ســورس الگوریتم دسترسی داشته باشند .بعد
از اینکه این تامین مالــی رخ داد ،ما کارمزدی از
سرمایه گذاری که ســرمایه را تامین کرده است،
دریافت می کنیم و ســرمایه گذار و تحلیلگر با هم
در درامد الگوریتم معامالتی شــریک می شوند.
از زمانی که کار را شروع کردیم ،فقط دو الگوریتم
معامالتی نوشته شده که در مرحله تست در بازار
واقعی هستند .یکی از این الگوریتم ها را خودمان
نوشــتیم که ثابت کنیم این کار شــدنی است که
تقریبا هیچ ریسکی ندارد و تقریبا 4درصد بیشتر
از نرخ بازده بدون ریسک بازدهی کسب می کند.
قصد داریم در چند ماه اینده برای این الگوریتم از
طریق سرمایه گذاران مختلف تامین مالی کنیم».
مخاطبان
کوانت کن
کسانی هستند
که دو مهارت
را در کنار هم
دارند؛ اول
اینکه به دانش
کدنویسی
مسلط هستند
و دوم اینکه
تحلیلگری
سهام را بلدند.
ولی معموال
این دو مهارت
همزمان در
یک فرد وجود
ندارد
پرسالین،پرکردنپرسشنامهانالینهمراهباتحلیل
گفت وگو با حمیدرضا نظری درباره استارت اپی که در شهر کرمان راه انداخته است
گفت وگو
I n t e r v i e w
وقتی اسم تحقیق به میان می اید ،نا خوداگاه یاد پر کردن
پرسشــنامه و تحقیقات دانشــگاهی و دردسرهایی که
برای جمــع اوری داده ها و تحلیل انها بــرای پایان نامه
و یا پروژه های مختلف داشــتیم ،می افتیم ولی تحقیق
فقط محدود به دوران دانشگاه نمی شود ،در شرکت ها و
سازمان های مختلف نیز برای افزایش بهره وری و باال بردن
اثر بخشــی فرایندها الزم اســت که به صورت دوره ای
تحقیقاتی صورت گیرد و دردسر های پرسشنامه پر کردن
همچنان ادامه دارد .در این میان حمیدرضا نظری به همراه
هم تیمی هایش با شناسایی این نیاز و دغدغه همیشگی
افراد و سازمان هایی که به دنبال تحقیق و پژوهش هستند،
استارت اپی به نشــانی porsline.irرا راه انداخته که تا
حدی خیال این افراد از دردسرهای پر کردن پرسشنامه و
تحلیل داده ها راحت شود .حمیدرضا متولد سال 63است
و لیســانس خود را در رشته مهندسی صنایع از دانشگاه
امیرکبیر ،فوق لیســانس را در رشــته مدیریت ای تی از
دانشگاه شهید بهشــتی و دکترا را نیز در رشته مدیریت
ای تی از دانشــگاه عالمه طباطبایی گرفته اســت .ایده
پرس الین به واسطه 10سال سابقه کار در حوزه مشاوره
مدیریت به عنوان یک راه حل مورد نیاز در حوزه اکادمیک،
سازمانی و مشاوره به ذهنش رسیده است « .مسئله ای که
در تمام این مدت وجود داشت ،این بود که وقتی به عنوان
یک مشاور وارد یک سازمان می شدیم ،در نخستین گام
شناخت ســازمان را طی می کردیم و اطالعاتی در مورد
فرهنگ ســازمانی ،بلوغ ای تی و یا ســاختار سازمانی را
بررسی می کردیم و براساس شناختی که پیدا می کردیم،
راه حلارائهمی دادیم.اینشناختماهیتامبتنیبرکارهای
پرسشنامه ای بود».
پرس الین چیست؟
پرس الین یک پلتفرم اســت کــه در ان امکان هرگونه
تحقیق مبتنی بر پرسشنامه مانند تحقیقات دانشگاهی،
تحقیقات پیمایشــی در زمینه تحقیقات بازار ،مدیریت
تجربه مشتری ،مدیریت تجربه و ارزیابی منابع انسانی و
هرنوعتحقیقدیگریامکان پذیراست.کاربربرایاستفاده
از خدمات می تواند در ســایت ثبت نام کند و پرسشنامه
دلخواه خــود را ایجاد کند و از ابزار های مختلفی که برای
ارسال پرسشنامه در اختیار او قرار گرفته ،استفاده کند و
ت روی داده های جمع اوری شــده تحلیل اماری
در نهای
بنیانگذار :حمیدرضا نظری
شروع فعالیت :اذر ماه 95
محل استقرار :کرمان
سرمایه اولیه 50 :میلیون تومان
اشتغالزایی 11 :نفر
نام استارت اپ:
پرس الین
دریافت کند « .پرس الین سه پلن کاربری دارد؛ یکی پلن
رایگان که افراد می توانند کار را با ان شروع کنند .به ازای
دریافت خدمات بیشتر و ویژگی های مورد نیاز برای انالیز
داده های پرسشنامه مانند تحلیل های اماری پیشرفته تر،
استفاده از گزاره های هوشمند اگر و انگاه و امکانات دیگر
در پرسشنامه متناســب با نیاز ،کاربر می تواند اکانت را
به روز رسانی کند و از اکانت حرفه ای یا سازمانی پرس الین
اســتفاده کند .در حال حاضر همه امکانات در سایت به
صورت رایگان در دســترس اســت ولی به زودی اکانت
حرفه ای و ســازمانی نیز فعال می شود .قیمت استفاده از
اکانت حرفه ای به ازای یک کاربر ماهانه 70هزار تومان و
اکانت سازمانی به ازای هر کاربر 150هزار تومان است.
تا کنون چه تعداد سازمان و یا کاربر عادی از خدمات
پرس الین استفاده می کنند؟
تعداد کاربران بیشــتر از 1000نفر اســت ولی تمام این
تعداد به صورت مداوم از این خدمات استفاده نمی کنند
و حدود 25درصد این تعداد به صورت مداوم از خدمات
استفاده می کنند .همچنین شــرکت شاتل نیز در حال
استفاده از خدمات ما در حوزه منابع انسانی و تحقیقات
بازار استفاده می کند.
از زمانی که کار را شــروع کرده اید ،توانستید به
درامدزایی برسید؟
تاکنون درامدی را به شکل ثابت برای پرس الین تعریف
نکرده ایــم و کاربران تا االن به صــورت رایگان از تمامی
خدماتاستفادهکرده اند.دیدگاهمانایناستکهبایستی
ارزش واقعی را برای کاربر تولید کنیم و بعد از اینکه از تولید
ارزش مطمئن شدیم ،پلن درامدی در سایت ایجاد کنیم
که طی هفته های اینده این کار را انجام می دهیم.
با توجه به اینکه هنوز به درامد زایی نرســیده اید،
چه راهکار جایگزینی داشتید که بتوانید به راهتان
ادامه دهید؟
ما توانستیم منابع مورد نیازمان را تاکنون تامین کنیم و با
سرمایه شخصی و پس اندازی که داشتیم ،به مسیر خود
ادامه داده ایم و سرمایه گذاری نیز جذب نکردیم ،چون نگاه
سرمایه گذاران فقط تزریق مالی است در صورتی که ما به
سرمایه گذاری نیاز داریم که عالوه بر سرمایه مالی ،تجربه
ورود به بازار های جدید و شبکه ارتباطی قوی را نیز در کار
وارد کند .ما قصد داریم وارد بازار منطقه شویم و پرس الین
را چند زبانه ارائه دهیم و نیاز داریم افرادی در کنارمان باشند
که در تحلیل جذابیت بازار نیز به ما کمک کنند.
در این زمینه رقیبی دارید که مشــابه کار شما را
انجام دهد؟ شما چطور توانستید خودتان را از رقبا
متمایزکنید؟
درایرانسرویس هاییهستندکهمشابهپرس الینهستند
ولینکته ایکهوجوددارد،ایناستکهرقبابیشتربهدنبال
تولید ابزار نرم افزاری بوده اند تا اینکه راه حلی را به سازمان ها
معرفی کنند .بر همین اساس استراتژی ما برای ورود به
بازار این بوده که با تولید محتواهای مختلف این تفاوت را
برجسته کنیم .در حقیقت مزیت رقابتی ما نسبت به رقبا
این اســت که چطور به سازمان ها کمک می کنیم و روی
u
l
نام استارت اپ:
حامد حدادی 25ساله تا حاال شش شکست استارت اپی داشته اما این بار برای موفقیت مصمم است
قیمت سهام ،تعداد خریدار حقیقی و حقوقی و هر
داده ای که برای تحلیل و خرید و فروش سهام احتیاج
است ،داخل دیتا بیس هایی در دسترس قرار داده ایم.
محیط کدنویســی کوانت کن از اکسل حرفه ای تر
است و تحلیلگران می توانند به راحتی به داده های
دیتابیس دسترسی داشته باشــند و به هر ترتیبی
که تمایل دارند ،ضرب و تقســیم روی این داده ها را
انجام دهند و کاری را که قبال به صورت افالین و در
محیط اکسل انجام می دادند ،به صورت انالین و با
قدرت کامپیوتر انجام دهند ،اســتراتژی خود را در
داده های گذشته ازمایش کنند و بعد ان را در بازار
واقعی اعمال کنند .این ابزار الگوریتمی عالوه بر این
یک سری تحلیل های جدید را نیز وارد بازار می کند
به این دلیل که بدون این ابزار یک تحلیلگر حرفه ای
حداقل فقط می تواند 10تا ســهم را زیر نظر داشته
باشد ولی وقتی تحلیلگر از این ابزار استفاده می کند
و استراتژی خود را در اختیار یک کامپیوتر با سرور با
قدرت پردازش باال قرار می دهد ،سرور می تواند تعداد
بسیار زیادی سهم را به صورت لحظه ای بررسی کند
و در نتیجــه بهره وری تحلیلگــر افزایش می یابد و
تحلیل های بهتری انجام می دهد».
n
m
ستون
o
C
داده ها تحلیل انجام می دهیم و این تحلیل چطور می تواند
سازمان را به یک تصمیم اثربخش برساند.
با توجه به توضیحاتی که دادید ،مخاطب اصلی
شما سازمان ها هستند .برای اینکه خدمات تان را
معرفی کنید ،از چه روش هایی استفاده می کنید؟
چون این مبحث جدیدی در ایران است ما در این زمینه
دو رویکرد داریم؛ یکی تولید محتواست که بر این اساس
مخاطبان را با سرویس بیشتر اشنا کنیم و دوم جلساتی
است که به صورت حضوری با سازمان ها برگزار می کنیم و
خدمات را به صورت دمو معرفی می کنیم .همچنین قصد
داریم در حوزه اکادمیک نیز خدمات را بیشتر معرفی کنیم
به این ترتیب که قصد داریم به دانشگاه ها اکانت بفروشیم تا
دانشگاه ها ان را در اختیار اساتید و دانشجویان قرار دهند
و انها از خدمات استفاده کنند .
از وقتی که کار را شروع کردید مهم ترین چالشی که
با ان روبه رو شدید ،چه بوده است؟
چالش اول ما مانند اکثر اســتارت اپ هایی که مشابه کار
ما را انجام می دهند ،بحث جذب نیروی متخصص است؛
نیرویی که مهارت های مورد نیازمان به خصوص به لحاظ
فنی را داشته باشــد چون ما از تکنولوژی های خاصی در
پرس الین استفاده می کنیم و سخت می شود افرادی را با
تخصص هایی که الزم داریــم پیدا کنیم .چالش دوم نیز
مربوط به ماهیت کار است که کار جدیدی است و بعضی
از سازمان ها جایگاه کارکردی نرم افزار پرسشنامه انالین
را در سیستم خود هنوز نمی دانند.
کمد ُمد و لباس
مد و لبــاس از موضوعاتی اســت که تاریخ
مصرف نــدارد و در همه دوره ها متناســب
با حــال و روز زمانه مبحث جــذاب و داغی
اســت و همه افراد بــا هر نوع ســلیقه ای
برایشــان مهم اســت که چه لباسی را کجا
بپوشــند یا اینکه چه رنگ هایی در کنار هم
هارمونی بهتری دارند تا در نهایت لباســی
کــه می پوشــند ،برازنده تن انها باشــد .از
طرفی هم همیشــه گفته شــده که لباس
هر کس معرف شــخصیت اوست .پس از هر
نظر که نگاه کنیم ،بــه اهمیت مد و زیبایی
بیشتر پی می بریم .بر اساس همین اهمیت
می بینیم که در فضای اســتارت اپی ایران
نیز استارت اپ های مختلفی در زمینه مد،
لباس و زیبایی فعالیت می کنند و نیاز بازار
را به خوبی تشــخیص داده اند .استارت اپ
کمد بــه نشــانی co-mod.irنیز یکی از
همین استارت اپ هاســت که توســط یک
تیم خالق اداره می شود .کمد ،کار خودش
را از سال 92اغاز کرده و پلت فرمی را ایجاد
کرده تا افراد بتوانند راحت تر خرید کنند و
انتخاب مد بهتری داشته باشند .در این سایت
عالوه بر اینکه امکانی برای مشتریان فراهم
شده است که خرید بهتری داشته باشند ،از
طرف دیگر شرایطی برای طراحان لباس و
فشن تدارک دیده شد ه تا بتوانند محصوالت
خود را برای فروش به نمایش بگذارند .افراد
می توانند در این وب سایت همه محصوالت
برند ها را در کنار هم ببینند و یا می توانند تنها
محصوالت یک برند را به انتخاب خودشان
مشاهده کنند .به عنوان مثال ،اگر کسی قصد
خرید مانتو داشته باشد ،می تواند این گزینه
را انتخــاب کند و تمــام برندهایی که مانتو
جزو محصوالتشان است ،در صفحه سایت
برای فرد نمایش داده می شود .بعد از اینکه
محصول یا لباس مورد نظر را انتخاب کردند،
می توانند نیاز هایشان را در مورد محصول در
زمان سفارش برای طراح توضیح بدهند و با
طراحان ارتباط داشــته باشند ،طراح بعد از
ثبت ســفارش با کاربر تماس می گیرد تا از
ســایز دقیق فرد مطمئن شود .کاربران هم
بعد از خریدهایی که انجام می دهند ،در مورد
تعامالتی که با طراحان دارند می توانند به انها
امتیاز دهند و این امتیازها ثبت می شــود و
بقیه افرادی که می خواهند از طراحان خرید
کنند ،می توانند این امتیازات را مشــاهده
کنند و براســاس ان تصمیــم بگیرند که از
یک طراح خرید داشته باشند یا نه .از طرف
دیگر طراحان نیز می توانند توانایی های خود
را شــرح دهند تا بهتر دیده شوند به عالوه
امکاناتی بــرای بازاریابی و برندســازی نیز
برایشان در نظر گرفته شده است.
در کمد محصوالت مختلفــی برای فروش
قرار داده شــده اند که تماما ایرانی هستند و
کار طراحان داخلی اســت و دسته بندی ان
شــامل پالتو ،مانتو ،تی شرت ،کفش ،شال و
روسری ،کیف و زیوراالت می شود .هر یک
از محصوالت شناســنامه مخصوص خود را
دارند که در صفحــه اختصاصی مربوطه و
بنا بر محصول مورد نظر اطالعاتی راجع به
جنس ،سایز ،زمان ارسال و غیره شرح داده
شده اســت و زمانی که کاربر به عنوان مثال
یک کیف را انتخاب می کند ،تمام محصوالت
مشابه کیف مورد نظر در ان صفحه برایش
نمایش داده می شود و فرد می تواند با مقایسه
ویژگی ها و قیمت های پیشنهادی انتخاب
راحت تری داشــته باشد .پشــتیبانی کمد
۲۴ســاعته و ۷روز هفته است و همچنین
کاربران می توانند بعد از ثبت ســفارش در
حساب کاربری خود سیر اماده شدن سفارش
و وضعیت ان را در هر لحظه ببینند .عالوه بر
موارد ذکر شده ،بخش وبالگ در کمد هم در
راستای فرهنگ سازی در زمینه مد و لباس
مطالب مفید و کاربردی را برای عالقه مندان
منتشر می کند و پیشنهادهای مختلفی برای
زیباتر کردن ظاهر افراد ارائه می دهد.
اتحادیه،ریسمانوحدتمی شودی
ویژهالکامپ
Special
7مرداد .1396سال دوم .شماره شصت وشش
ت و چالش های تشکیل اتحادیه کسب وکارهای اینترنتی با حضور حمید محمدی ،شهرام شاهکار ،مجید ح
میزگردی درباره ضرور
6
در این میزگرد حمید محمدی هم بنیانگذار دیجی کاال ،شــهرام
شاهکار مدیرعامل اسنپ ،مجید حســینی نژاد مدیرعامل علی
بابا ،محمد کرمی قائم مقام رســانه تعاملی همراه اول ،مصطفی
سعیدی نژاد مدیرعامل شبکه مترجمین ،حمیدرضا اعتدال مهر
رئیس هیات مدیره و رضا الفت نسب دبیر انجمن کسب وکارهای
اینترنتی حضور داشتند.
جان وودن
اجازه ندهید زندگی کردن و زنده ماندن ،شما را
از ساختن یک زندگی بازدارد.
گفت وگو
گفت وگو با محمدحسین انصاری
مدیر رویداد شتاب دهنده سینتک
SHANBEMAG.ir
حاالکارافرینی
ازدانشگاهاغازمی شود
مصاحبه
براورد مثبت از حوزه اکادمیک ،عالقه مندی
به حضــور در حوزه تحقیقاتــی و حوزه هایی
که تحــت تکنولوژی جدیدی توســعه داده
می شوند ،در کن
I n t e r v i e w
اکبر هاشمی
گفت وگو
موضوع بحث امــروز در مورد اتحادیه و کار
صنفی کردن است .در ابتدا به این پرسش پاسخ
بدهید که اتحادیه اینده را چگونه ســازمانی
پیش بینی می کنید و با چــه دیدگاهی در راه
تشکیل اتحادیه قدم گذاشته اید؟
اعتدال مهر :در این سال هایی که از عمر اکوسیستم
شاهکار:کسب و
کاری که
مارکت پلیس
است و عرضه و
تقاضایی را به هم
وصلمی کند
و به عنوان یک
کسب وکارمبتنی
بر فناوری کار
می کند،تاهمین
چند سال اخیر
سابقه ای در ایران
نداشته و بنابراین
قوانینمالیاتی
بسیارنگاهسختی
را روی این
بیزینس هااعمال
می کنند .از طرفی
این کسب وکارها
یتیم بودند و
متولیخاصی
نداشتن
فی
سب
ا وک،
اکوس
جتماعی را یستم
ش
ب
ک
ه
م
زاکربرگ میخواهدتحولم های
اینبیش از 2500ک کار بزرگ دی یکند
گر
دنوی
محصول هفته د
ی انج
ور هم گ س و اف
ی
هستند .ت عرضه خوا رد میایند راد وابس
حل
هد
تا
ته به ش
اجتماعی یلگران پی کرد .این م ببینند ای رکت
های ب
ن
از روشها شبینی می حصول جد بار فیس زرگ
بو
ی
کسبوکار کنند که این ید روباتها ک چه
ی
غو
ل
مر
چت بوط به س شبکه 9
برا
اخ
ت روبا
ی مسن
جر رونمایی تهای
کند ...
ام دهد
ا
ولینهف
شـنـبه /تهنامها
25 2016اردیـب ختصاص
هشت 5یاستار
\th
/9 t\ May 15سالاول /شتاپها
\ Sa
Vol.1
ـماره10
\
No.10
ف
200هز روش
ا
در رغذا
روز!
ag
bem
shan
ت
جوا بسم ل
استار نکارافرین طیفی
خانه تاپش برا یکه با
کرده ازویدار اشتغالی زنان
ژن5ساله ایجاد
مامانپزم اینده
یگوید
ت
ص
کس ور میک
ز بوکار در ردم ک
ه راهان
خ یادی نمیخحوزه ایت دازی
ی
پ
وا
و
ایجا ود فکر می هد .درو ل
نم د میکنی کنی که اقع با
یخواهد ،و هزینه زسایتی
این تصور یادی
درست نی لزوما
بیشت
ست
رین در
12تا 3امد ما
بو 1میلی مانها
ده است و ون تومان حدود
س
در
و
م
د
میلیون شان ب اه
تومان میه 3/5
رسد
ag
bem
shan
ag
bem
shan
l
16صف
حه/
1000
تومان
.ir
MAG
NBE
س
SHA
ــرمــ
t o r i aقالــه
i
E d
اکبر ها
س شمی
ردبیر
بازارج
س دیدپی
«زمینهایم رمایهگذاراشروی
ای
ن!
ن ســوال را بفرو
شم ک
یکی
جا س
ایرانی
جذابی است که دی از بزرگتری رمایهگ
ن
گر
ذاری ک
او گف ت دارد و نه نه بورس س سرمایهدار نم؟»
ته
ان
کن ،م میشود رو خرید ســک رمایهگذاری بهنام
ب
ه،
پوش یگوید« :ا ی استارتا طال و ارز .رایش
پ
وقت
ســ
ها
ی
ــیدنی
تار
س
به
تاپ!
استارتا ؟» بیای
رمایهگ
ید بهعنوان خوردنی ا ذاری
پ...
ک
سانی که م ســت یا
ی
دان
یم
ادا
مه در
تـیـتـ
d l i n e sرهـا
یام
ea
sH
8
'ay
ـروز
To d
ازخو
ایده دتانس
اسک برانگیزبپ واالت
سا مپر کم
رسید
خت
ک
ار است
میکن
پیری ارت اپ د که
ز
را م
ی کنید دون
3
کاراف
سرا رینان
موفق
س
ج رجهان د ایرانی
مع میش ورهم
وند
8
است
متدول ارتا
وژیمدرنپناب؛
کارافرینی وموفق
10
وزنت
رام بلیغا
ت خود
حک
بکتایپ،سی بزنید
جست
ستم
جوگربازا عامل
ریابی
11
تن
شهای
بهتی یکهم
مکاریتحمحیط
میکند یل
ا فرص
کوسیستتهای
م
ویندوزیبرای
9
نیا
حسینی نژاد:
رقیب 1اسنپ
0
یا دیجی کاال،
جوانی است
که در خوابگاه
دانشجویی
نشسته است.
اتحادیه
جایی است
که از نواوری
حمایت
کند؛ یعنی
تعریف قانون
برای امری
نو .اگر قرار
است فضای
کارافرینی در
ایران ایجاد
شود و از
ظرفیت های
خالق های
باهوش
استفاده کنیم،
اتحادیه باید
از قوانینی
برای نواوری
حمایت کند و
این مهم ترین
وظیفه
اتحادیه به
نظر من است
نه اینکه صرفا
حامی منافع
انهایی باشد
که در بازار
حضور دارند
13
مال
یات ا
چگون ستار
واع هباید محاتاپی
م
س
ا
لشود به
؟
زمند
یهای
کاراف
رینی
10
شنبه را در شنبه مگ
انالین ورق بزنید
و در
دانلود
کنید و بخوانید
صف
حه 3
گذشت ،همیشه به دنبال جایی بودیم که حرف مان
را با زبان و ادبیات خودمان بزنیم .چون از سال 88
یا 89که حاکمیت تصمیم گرفت به حوزه اینترنت
و کارکردش ورود کند ،به اصطالح همه چیز به هم
ریخت .ما به عنوان کسانی که حدودا از سال 80یا
81وب سایت داشــتیم و در این حوزه کار کردیم،
بدون اینکه اتفاق بدی بیفتد و نیازی به رگوالتوری
وجود داشته باشد و بدون اینکه نیازی به هیات های
ناظری وجود داشته باشد ،همه داشتند کارشان را
انجام می دادند و یاس و دلسردی هایی که امروز بر
این فضا حاکم است ،وجود نداشت و همه با عشق
کار می کردند .واقعیت این اســت که امروز به یک
جایگاهی که بتواند دایره لغاتی را مشــخص کند،
نیاز داریم .همچنین تشکیل اتحادیه رابطه ای است
بین کسانی که مثال اقتصاد خوانده اند ،تحصیالت
ای تی دارند یا این ســازوکار را از سایر نقاط جهان
به ایران اورده اند و در ایران بومی سازی کرده اند و
با حاکمیتی که تا این حد سنتی باقی مانده است
که شــاید کتاب مقدس قانون تجارتی که در این
زمینه دارند ،مربوط به سال 1313است و از فرانسه
ترجمه شده اســت ،باید گفتمانی ایجاد کنند .در
واقع بسیاری از قوانین فعلی ،بیش از 70سال از ان
می گذرد و تطبیق دادنش با مسائل روز محال است.
ما هنوز نمی توانیم به طور دقیق بین اصطالحاتی
چون صنفی ،تجاری و بازرگانی خط مشــخصی
بکشــیم و همه اینها به نوعی با خلط مبحث بیان
می شوند .بنابراین نمی توانیم خواسته های مان را
با مسئوالن در میان بگذاریم و بخش های مختلف
کسب وکارمان را به انها بگوییم و خواسته های مان
را با انها مطرح کنیم .بــه تبع ان وقتی مفاهیمی
مانند مالیات ،بیمه و ســایر مطالباتــی که باید از
دولت داشته باشــیم ،مطرح می شود ،اینها دیگر
تفسیرپذیر نیســت و جامعیت پیدا نمی کند و با
شرایط موجود تطبیق ندارد .پس هر کسی که بابت
مطالباتش به چنین نهاد و ســازمان هایی مراجعه
می کند ،معموال به در بســته می خــورد و همین
امر در نهایت امار باالیی از کســانی که ورشکسته
شدند یا کارشان را تعطیل کرده اند ،ایجاد می کند.
واقعیت این است که انهایی که در راس هرم هستند
و از نگاه بیرونی موفق ترین هستند ،ایا راضی ترین
یا امیدوارترین هم هســتند؟ اصــا می توانند به
شــش ماه اینده خــود امیدوار باشــند؟ من فکر
می کنم که مــا به عنوان افرادی که خوشــبین و
پیگیر هســتیم و کار را بر انفعال و گوشه نشــینی
گالیه گذاری از جهان سومی بودن ترجیح داده ایم
و بــا اخرین توان مــان داریــم کار می کنیم ،برج
عاجی که تصور می کنیم از نظر من ســالنی است
که ما حرف می زنیم ،عده ای گوش می کنند و هم
زبان فنی اســتارت اپ ها را متوجه می شوند و هم
زبان حاکمیت را .در واقع احســاس می کنیم که
ترجمه شدن به اینکه مثال مجوز را به کلمه ای برای
جواز ترجمه کن که همه با مفهومش اشنا باشند؛
یعنی جواز کسب و اینکه ما به عنوان واحد صنفی
شناخته شویم .واقعیت این است که ما واحد صنفی
نیســتیم ولی به رفتن زیر پرچم اصطالحی به نام
جواز تن می دهیم که برای همه قابل فهم اســت و
با ان اشنایی دارند تا راهی پیدا کنیم برای تطبیق
شرایط فعلی با کسانی که قرار است نظارت بکنند.
؟؟؟؟؟ :دیدگاه من این است که دور اول و وقتی قرار
است نخستین بار در قالب اتحادیه کسب وکارهای
اینترنتی دور هم جمع شــوند ،یکی از اهداف مهم
اشنا کردن حاکمیت نسبت به چیستی فعالیت این
کسب وکارهاست .دلیل اصلی نامهربانی هایی که با
استارت اپ ها شده است ،جهل است و نه لزوما تضاد
منافع با حوزه سنتی و همین می شود انگ امنیتی،
کاغذ بازی و مجوز پشت مجوز گرفتن .این اتحادیه
سخنگوی استارت اپ ها می شود و می تواند سطح
اطالعاتی نهادهای تصمیم گیر و نظارتی را نسبت
به چیســتی این حوزه و این کسب وکارها باال ببرد
تا پدیده ناشــناخته و گنگی در ذهن شان نباشند.
بنابراین می تواند خواســته های استارت اپ ها را
پیگیری کنند.
شاهکار :من هم صحبت دوستان را تایید می کنم.
ما در جلســات زیــادی که با مســئوالن مختلف
مشــکالت را در میان گذاشتیم ،موضوع یکسانی
در این جلسات وجود داشــته و ان اینکه ماهیت
این کسب وکارهای نوین با کسب وکارهای سنتی
متفاوت است و بنابراین همه ابعاد صنفی و بیمه و
مالیاتی متفاوت اســت .حتی اگر قوانین به روز هم
بشوند ،باید به ماهیت کسب وکارهای اینترنتی هم
توجه شود و براین اســاس ،روزاوری شوند .توجه
کنید که کســب وکاری که مارکت پلیس است و
عرضه و تقاضایی را به هم وصل می کند و به عنوان
یک کســب وکار مبتنی بر فناوری کار می کند ،تا
همین چند سال اخیر ســابقه ای در ایران نداشته
و بنابراین قوانین مالیاتی بســیار نگاه ســختی را
روی این بیزینس ها اعمال می کنند .از طرفی این
کسب وکارها یتیم بودند و متولی خاصی نداشتند.
مثال به خود ما برای اسنپ می گفتند که باید مجوز
بگیرید اما معلوم نبود که متولی صادرکننده مجوز
برای کسب وکاری مانند اسنپ کیست .اصال به کدام
اتحادیه بایــد مراجعه کنیم .حتی بعضا می گفتند
باید ملک تجاری و پارکینگ داشــته باشید و در
محدوده مشخصی کار کنید .هیچ متولی نداشتیم
و در واقع همه نوع متولی داشــتیم ،چون همه از
این بی متولی بودن استفاده می کردند .نهایتا چون
این نهادها همگی جدا از هم هســتند با واحدهای
جزیره ای ،اینقدر اینها از هم دور هســتند که گاه
قوانین شان در تضاد اســت و بنابراین حتی تعدد
مجوز را هــم اگر قبول کنی ،باز بعضی از نهادها در
تضاد با هم هستند .بنابراین داشتن یک اتحادیه ای
که همه مذاکرات و چارچوب ســاختن ها را انجام
دهد ،الزم است.
بنابراین داریم به یک گفتمان مشــترکی
می رسیم که اتحادیه قرار است ،مشکالتی را
حل کند.
حسینی نژاد :من یک جمله اضافه کنم.
بله اتفاقا می خواستم سوال بعدی را با خود
شما شروع کنم که چه مشکالتی در بیزینس ات
داری و ایا اتحادیه می تواند مشکالتت را حل
کند یا خیر؟
حسینی نژاد :به نظر من در حوزه کسب وکارهای
اینترنتی ،رقیب اسنپ یا دیجی کاال ،جوانی است که
در خوابگاه دانشجویی نشسته است .اتحادیه جایی
است که از نواوری حمایت کند؛ یعنی تعریف قانون
برای امری نو .اگر قرار اســت فضای کارافرینی در
ایران ایجاد شود و از ظرفیت های خالق های باهوش
استفاده کنیم ،اتحادیه باید از قوانینی برای نواوری
حمایت کند و این مهم ترین وظیفه اتحادیه به نظر
من است نه اینکه صرفا حامی منافع انهایی باشد
که در بازار حضور دارنــد؛ البته باید حامی فعاالن
فعلی هم باشد.
یعنی به نظرت باید زیرساخت ها را برای ورود
جوانان فراهم کند؟
حسینی نژاد :بایــد بیشتر به جوانانی فکر کند که
می توانند ایجادکننده کسب وکارهایی باشند که
االن وجود ندارند .پلتفرم هایی که هنوز یا به ایران
نیامده اند یا اصال هیچ جا هنوز به وجود نیامده اند .اما
اگر بخواهم از مشکالتی که خود من مستقیما با ان
دست به گریبان بودم بگویم ،باید اشاره کنم که در
کسب وکار علی بابا هم بحث های مجوز مطرح بوده.
از سازمان گردشگری گرفته تا هواپیمایی کشوری.
خیلی از کارهایی که می خواهید انجام دهید اصال
مجوز ندارد .یا باید بــار هزینه ای را به جان بخرید
و اژانس دیگری ثبت کنید که به نهادی برنخورد.
اتحادیه می تواند همــه را زیر چتر خود جمع کند
و باز هم تکــرار می کنم که از نواوری حمایت کند.
چون نــواوری با قوانین موجود در تضاد اســت و
مشکالتی ایجاد می شو د که اتحادیه می تواند حل
و فصل شان کند .
اقای محمدی ،شما چه مشکالتی دارید که
تشکیل اتحادیه می تواند به حل ان کمک کند؟
محمدی :مشکالت ما برمی گردد به صنعتی که در
ان حضور داریم؛ یعنــی صنعت ایکامرس .در این
مدل رعایت بخشــی از قوانین موجود الزم است،
چون ما کســب وکار بی توســی ( )B2Cهستیم
که مثــا نمی توانیــم فراتر از قوانیــن حمایت از
مصرف کننده در فضای افالین وجود دارد ،حرکت
کنیم و انتظار داشته باشیم که این قوانین در مورد
ما وجود نداشته باشد .یا اگر فضای افالین موظف
است که مالیات بر ارزش افزوده را بر خرده فروشی
از مشــتری نهایی بگیرد ،ما هم باید بگیریم؛ یعنی
هر دو بگیریم .بخشی از مشکالت هم برمی گردد به
ذات کسب وکار ما که بسیار شفاف و روشن است.
مثال قیمت برای همه مشتریان در هر کجای ایران
که باشــند ،یکی اســت و هیچ فرقی هم نیست و
ش دیگری از بازی
صددرصد شفاف هســتیم .بخ
غیرعادالنه به عدم رعایــت چیزهایی برمی گردد
که خوب است اجرا شود و طبق قانون باید توسط
حوزه افالین اجرا شــود و من فکر نمی کنم که کار
درستی باشد که تشــکل صنفی هم به این سمت
برود که این قوانیــن را نخواهد اجرا کند .در بیمه،
مالیات ،ارزش افــزوده ،کاالی قاچاق و ...ما باید از
همه چیز صددرصد شفاف حمایت کنیم و از اصولی
و طبق قانون پیش رفتن حمایت کنیم .چون جنگ
بی نتیجه ای است و نباید بگوییم که چرا در خیابان
جمهوری مالیات بر ارزش افــزوده نمی گیرند .ما
هم مانند سایر استارت اپ های دیگر نمی خواهیم
قانــون را دور بزنیم .مثال 9درصــد مالیات را اگر
نگیریم ،می توانیم بر حــوزه افالین با فاصله زیاد
غلبه کنیم که حتی کسب وکارشان را تعطیل کنند
و در خانه بنشینند.
موضوع از این جهت خیلی بدتر از این حرف هاست
ت در حوزه های بیمه ،مالیات و...
که با وجود شفافی
برای نهادهای نظارتی ،ولی باز هم می گویند اینها
را بگذارید کنار چون براســاس مطلبی که جایی
منتشر شده درامد شما رقم دیگری است و اگر ان
رقم را ضرب و تقسیم بکنیم و شما سالی 200درصد
رشــد بکنید ،عددی متفاوت با انچه می گویید ،به
دست می اید .یعنی ما را با همان چوبی که با ان یک
مغازه دار را که هیچ دفتر ثبت خرید و فروشی ندارد،
ی کنند .اینها
می زنند و مالیات را علی راس حساب م
فراتر از چند درصد از دســت دادن رقابت پذیری
نســبت به افالین اســت و در واقع از بین برنده و
متوقف کننده رشــد ماست و انگار انگیزه ای وجود
دارد که نمی خواهد چنین کســب وکارهایی رشد
کنند .براســاس حدس و گمان و براســاس اخبار
ضد و نقیــض در مورد ما حکم می دهند که اینقدر
فروخته ایــد و اینقــدر باید مالیات بدهیــد .ما از
نظر میزان پرداختی و دریافتــی از بزرگ ترین ها
هستیم ،وقتی این امار را ارائه می کنیم ،می گویند
پس عدد واقعی چقدر اســت که این رقم خودتان
اعالم می کنید! و می گویند ما حدس می زدیم که
فروش تان یک دهم این رقم باشد و حتما بخشی را
پنهان می کنید .به نظر من تمام نهادهای مالیاتی
و نظارتی باید یک فرض داشته باشند که سالمت
وجود دارد چــون ابزار کنترلی دارنــد .چون این
کسب وکارها با سیســتم و نرم افزار می چرخند و
می توان کنترل شان کرد .من در دیجی کاال حتی
یک سوزن را بدون ثبت شدن در سیستم نمی توانم
بفروشم .پنل دیگری وجود ندارد و همه چیز شفاف
است .همه باید این فرض را در نظر بگیریم؛ فرض
سالمت بودن این حوزه.
حسینی نژاد :فکر می کنم از بزرگ ترین مشکالت
شما در دیجی کاال ،قاچاق کاال باشد چون انهایی که
قاچاقی کاال وارد می کنند ،ارزش افزوده را پرداخت
نمی کنند ولی شما پرداخت می کنید و این یعنی
رقابت نابرابر چون می توانند زیر قیمت بفروشند.
محمدی :دقیقا مشــکل شماره یک خرده فروشی
انالین ،قاچاق یا شبه قاچاق یا به اصطالح (Gray
)Marketاســت .در حالی که نهادهای نظارتی
حتی نظام واردات را هم به واسطه کسب وکارهای
انالیــن می تواننــد مدیریت کنند .چــون تمام
وارد کنندگان می خواهند کاالهای شان را در چنین
پلتفرمــی عرضه کنند .وقتی اینجا عرضه شــود،
شفافیت ایجاد می شود و مشــخص است که چه
کسی ،چه کاالیی را به چه قیمتی می فروشد .کنترل
با مبادی ورودی و گمرکی دقیق می شود و در واقع
نه تنها مغایر با شــفافیت نیست بلکه کمک کننده
به واردات قانونی و ایجاد شــفافیت است .ما واقعا
می جنگیم که نهادها را راضی کنیم که برای خریدها
کامال رسمی با فاکتور مشخص به ما بفروشند.
اقای الفت نسب ،شما در انجمن حضور دارید
و باور دارید که این اتحادیه شــکل بگیرد،
چه مشکالتی در اکوسیســتم کارافرینی
ایران وجود دارد که اتحادیه می تواند ان را
حل کند؟
مهم ترین کاری که اتحادیــه با وجودش می تواند
انجام دهد این است که یک برنامه ای را که پی ریزی
کرده بودند که هر کســب وکار اینترنتی براساس
حوزه کاری اش از اتحادیه های مختلف مجوز بگیرد،
خنثی می کند .مثال دیجی کاال باید از ده ها اتحادیه
مجوز بگیرد .تشــکیل اتحادیه این روند را متوقف
ب و ایین نامه اش
می کنــد .وقتی ماده 87تصویــ
کشــوری شــد ،کمک کرد چون فضا را به سمتی
می بردند که کل سیستم انالین رو به نابودی برود.
شاهکار :حتی از ما می خواهند که مجوز اتحادیه
هر شهری را که به ان ورود می کنیم هم بگیریم.
الفت نسب :االن ما در کشور 8هزار و 500اتحادیه
داریم .اگر قرار بود از هر اتحادیه مجوز کسب شود،
واقعا چه فضایی ایجاد می شــد .موضوع مهم دیگر
این است که از ما می خواستند که به جای تشکیل
اتحادیه مستقل ،به سازمان های دیگر وصل شویم.
ســازمان هایی چون مرکز توســعه ،سازمان نظام
صنفی رایانه ای و ...اما به این نتیجه رسیدیم که قد
و قواره کسب وکارهای اینترنتی خیلی بزرگ تر از
این است که به نهاد یا سازمان دیگری گره بخورد.
تا االن ما جایی را نداشــتیم که حرفش را مستقیم
و بدون لکنت به بخش دولتی بزند .توجه کنید که
مرکز توسعه کسب وکارهای الکترونیکی خودش به
دولت وصل است ،سازمان نظام صنفی رایانه ای که
زحماتی هم در این زمینه کشید ه است ،حکمش را
براساس قانون رئیس جمهور می زند .چنین نهادی
دیگر جلوی یک وزیر اعتراضی به نفع ما نمی کند.
اما ما اســتقالل کاری را در انجمن کسب وکارهای
اینترنتی تجربه کردیم .همیشه حرف مان را زدیم.
بنابراین بــاور داریم که اتحادیه بــا ابزارهایی که
دارد ،می تواند مشــکالت را بررسی و رصد کند و
با صدایی قوی و بدون هیچ محافظه کاری مطالبه
کند .البته مطالبه کردن به معنای اپوزیسیون شدن
ت بلکه ما اعتقاد داریم که در چارچوب قوانین
نیس
کشورمان می توانیم مشــکالت مان را حل کنیم.
البته ایرادی هم به خود بچه های استارت اپی وارد
است و ان جهلی است که بعضا نسبت به قانون دارند
و حتی کارکرد اتحادیه را نمی شناسند .بعضی از انها
به خود ما معترض شده اند که چرا قصد راه اندازی
اتحادیــه را دارید؟! جــواب ما این اســت که اگر
اتحادیه تشکیل نشود ،باید تک تک جوازهای تان
را از اتحادیه های مختلــف بگیرید؛ یعنی ما زمان
زیادی را هم برای خود اعضای اکوسیســتم صرف
کردیم تا به انها نشان دهیم که اتحادیه چیست و
چه کارکردی دارد.
جناب کرمی ،همراه اول چه مشکالتی دارد که
تشکیل اتحادیه را ضرورت می داند؟
کرمی :اپراتورها االن به چالشــی به نام دیجیتال
ترنسپورمیشن و مطمئنا هر اپراتوری وقتی حساب
و کتابی می کند ،می بیند که درامد حاصل از وویس
و اس ام اس ان در حال کاهش است و افراد به سراغ
ســرویس ها می روند .کاری که انجام می دهد این
است که اپراتور به سراغ اماده کردن پلتفرم سرویس
می اید و مجموعه هم به طور کلی همین مسئولیت
را دارد .یعنی مسئولیت اماده کردن پلتفرم میانی
که در همراه اول نصب می شــود و استارت اپ ها با
استفاده از این فضا سرویس های شان را روی الیه
باالیی ارائه می دهند .کاری که اپراتور در این فضا
می کند این اســت که در بخش بی .اس .اس ،سی .
ار.ام ،بخش تبلیغــات و ...تســهیالتی را در نظر
بگیرد .وقتی این فضا اماده می شود و از حوزه های
مختلفی مانند سالمت ،اموزش ،اخبار ،ورزش و...
که خودمان هم به انها ورود کرده ایم ،استارت اپ ها
پ ،
را دعــوت می کنیم از هر 10تا 15اســتارت ا
تعــداد زیادی بــه مشــکل برخــورد می کنند.
وقتی استارت اپ ها با مشــکل مواجه می شوند و
کسب وکارشان پیش نمی رود ،تبعا درامدی برای
اپراتور هم ایجاد نمی شود.
مجموعه ما وظیفه دیگری کــه دارد ،تحلیل
و توســعه پلتفرم های انالین در دستگاه های
دولتی است .من با حرف اقای محمدی موافقم.
این جهل سه بخش دارد؛ یعنی یک استارت اپ
با سه بخش ســر وکار دارد؛ یک بخش مردم
یا...
حسینی نژاد ،محمد کرمی ،مصطفی سعیدی نژاد ،حمیدرضا اعتدال مهر و رضا الفت نسب
تو را فیلتر کرده و جوازت موضوعیت ندارد .اتفاق
دیگــر این بود که می گفتند علــی بابا را هم فیلتر
می کنیم چون ما به تو جــواز فروش تور دادیم اما
بلیت هم می فروشــی .در واقع از من می خواستند
که برای تور ،هتل و بلیت ســایت های جداگانه با
جوازهای جداگانه داشته باشم و برای هر کدام هم
یک شرکت تاسیس کنم.
اقای شاهکار ،شما به این سوال پاسخ بدهید.
هستند کســانی که می گویند عالوه بر همه
بحث های موجود ،مشکل اصلی وجود قدرتی
اســت که دارد منافعش را از دست می دهد.
ایا اعتقاد دارید که این حوزه زبان انالین ها را
نمی فهمند یا اینکه منافع شان به خطر افتاده
است؟
شــاهکار :فکر می کنم مورد به مورد فرق داشته
باشد .نمی شــود گفت که همه منافع شان به خطر
افتاده اســت و دلیل مقاومت و سنگ اندازی شان
بحــث خطر بــرای منافع باشــد .چون بخشــی
از حاکمیــت اصال منافعــی ندارد .امــا نهادهای
حاکمیتی که خــود را متولی ایین نامه ها و قوانین
کســب وکارهای انالین می دانند ،انها چیزی که
می شناسند شکل ســنتی کسب وکارهاست و نه
شــکل نوین .یعنی مثال عادت دارنــد که با تلفن
از ســر کوچه اژانس بگیرند و هــر چیزی خارج از
این چارجوب را غیرقانونــی می دانند .ما باید نگاه
کنیم که اگر نواوری ایجاد می شود نگوییم که ان
را کجای قوانین جا بدهیم و اگر جا نشد ،غیرقانونی
اعالمش کنیم .باید قوانین به روز شــود یا قوانینی
مختص ان ایجاد شــود .حاکمیت باید کارش این
باشد که کسب وکارهای جدید را به خاطر ماهیت
جدیدشان غیرقانونی اعالم نکند.
از طرفی اژانس ها هم بخش زیادی از مشــتریان
ب وکاری
گذشته خود را از دست داده اند چون کس
امده که خدمــات ارزان تر و بهتری ارائه می دهد و
اگر انها نتوانند خدمات شــان را بهبود ببخشند،
نمی توانند با ما رقابــت کنند .این بخش طبیعتا با
استناد به قوانین سنتی به بدنه حاکمیت مراجعه
می کند تا با ما مقابله کند؛ وقتی قوانین این حوزه
هم تدوین نشــده باشــد ،حاکمیــت جایی برای
کســب وکارهای جدید در نظر نمی گیرد و انها را
غیرقانونی اعالم کرده و فیلترشــان می کند .اینکه
ک می شود ،یک واقعیت است و
انها بازارشان کوچ
نه تنها در ارتباط بــا اژانس ها اتفاق افتاده بلکه در
بســیاری از حوزه ها وجود دارد .اتحادیه می تواند
پشتیبان اعضای خودش در اینگونه مرافعات باشد.
هستند که در معرض پروژه ایکامرس هراسی
قرار دارند .بــه این صورت که هر دوماه یک بار
تلویزیون ملی برنامه ای می ســازد و با نشان
دادن لوگوی چند کسب وکار مشهور می گوید
که افرادی در حال تخلف هستند .بنابراین فضای
اطمینان از مردم گرفته می شــود .بخش دوم
جهل ،سمت دستگاه های دولتی است .به نظر
من اتحادیه نباید در وهله نخست مثال به دنبال
عوض کردن قانون مالیات باشــد و این مسئله
نمی تواند هدف اول اتحادیه باشــد .مشکل
اینجاست که در مجموعه مالیاتی حدود 32هزار
کارمند و در مجموعه بیمه حدود 14هزار نفر کار
می کنند .این افراد باید تک تک توجیه شوند
که مثال یک استارت اپ با چه شرایطی زیان ده
است .در جلساتی که در ارتباط با استارت اپ ها
گرفته می شــود ،بازیگران این حوزه را دعوت
نمی کنند .اما وجود اتحادیه حداقل این است که
در چنین جلساتی حضور دارد و می گوید که باید
در جلسات دستگاه های دولتی حضور داشته
باشــد .کما اینکه در حوزه فین تک نظردهی و
دســتورالعمل ها بدون حضور اهالی این حوزه
انجام شــد .اگر تغییر قوانین را به عنوان هدف
دوم اتحادیه در نظر بگیریم ،هدف اول باید این
باشد که بیزینس مدل کسب وکارهای انالین را
به کارمندان سازمان های دولتی مرتبط با این
حوزه تفهیم کند.
اگر در گروه ها و جلساتی که در حال تصمیم گیری
برای حوزه انالین هســتند حتی یک نفر از اسنپ
استفاده کرده باشــد یا از دیجی کاال خرید کرده
باشــد ،نوع تصمیم گیری ها را عوض می کند .در
حقیقت اتحادیه باید نهضت اموزشــی راه اندازی
کند .در قدم نخست باید اموزش های عمومی برای
مردم در نظر بگیرد که این فضا ،فضای مشکل داری
نیست که برای تان ترسیم شده است .در واقع باید
بیزینس مدل ها را به کارمندان سازمان ها اموزش
دهند .فضای سوم کسب وکارهای افالین و سنتی
هستند که مشکالت زیادی را ایجاد می کنند .چون
همیشه نگران هستند که استارت اپ ها وارد فضای
کاری شان شــوند .در حالی که باید به انها اموزش
داده شود که استارت اپ ها قرار نیست فضای انها
را بگیرند بلکه مشتری را به انها وصل می کنند .این
سه گروه را اگر اتحادیه بتواند جهل را از انها برطرف
کند ،کار مهمی کرده است.
اقای سعیدی نژاد ،شــما در زمینه تشکیل
اتحادیه چه نظر و نکته ای دارید؟
به نظر مــن اتحادیــه نقش اصلــی اش می تواند
مانند سایر اتحادیه ها باشــد که همان بحث جواز
کسب اســت .چون االن مشــکل پایه ای که همه
کســب وکارهای اینترنتــی دارند بحــث جواز و
مشــخص نبودن جایی اســت که باید از ان جواز
بگیرنــد .این یک رونــد ادامه دار اســت و هر روز
خالقیتی ایجاد می شود اما بحث جوازها کماکان
وجود دارد .خود ما از حوزه ترجمه هستیم از چهار
الی پنج ســازمان دولتی و قضایــی جواز گرفتیم
و هنوز هم می ترســیم که فیلتر شــویم .یک بار
برای همیشــه باید تعیین تکلیف شــود .باید یک
مرجع واحدی بــرای صدور جواز شــکل بگیرد.
کســب وکارهای اینترنتی مظلوم واقع شده اند و با
وجود اینکه مردم از انها رضایت دارند ،از جنبه های
مختلف به انها حمله می شــود .در حالی که روزانه
میلیون ها ایرانی از این کســب وکارها سرویس و
خدمات دریافت می کنند .اما کافی اســت که یک
مورد مشکوک و نارضایتی وجود داشته باشد ،این
مسئله را بزرگ می کنند و مردم را می ترسانند و جو
ناامنی ایجاد می کنند.
ســال 85یا 86هیچ کس هیچ حمایت و توجهی
به این حوزه نمی کرد اما االن صد پدر و مادر ایجاد
شده و همه می خواهند به ما مجوز بدهند .اتحادیه
می تواند این حوزه را سازماندهی کند و بحث جواز
حل شود .به نظر من با این کار 80درصد از مشکالت
حل می شــود .در مرحله بعد می توان به بیمه و...
پرداخت .اتحادیه می تواند زمینه ساز چانه زنی برای
حمایت از این حوزه باشد .هدف دیگری که اتحادیه
می تواند دنبال کند ،حمایت از کســب وکارهای
کوچک و متوسط است .ما این رویکرد را باید داشته
باشیم که راه ورود جوانان تسهیل شود.
اقای محمدی ،شما به نکته ای اشاره کردید
مانند مشکالتی که برمی گردد به عدم شناخت
و مشــکالت بیمه و مالیات که به نظر می رسد
مشکالت فرهنگی موجود در جامعه هم به این
مســائل دامن می زند .از طرفی تغییر فرهنگ
زمان بر اســت و من فکر می کنم که اتحادیه
نمی تواند چنین مشکالتی را حل کند؛ به نظر
شما اتحادیه می تواند این مشکالت را حل کند
که مثال از شما نخواهند که مالیات علی الراس
پرداخت کنید؟
محمدی :من فکر می کنم که اتحادیه می تواند نقش
اساسی بازی کند .هر چند لزومی ندارد که ذهنیت
تک تک کارمندان ســازمان ها و بدنه حاکمیتی را
عوض کند چون حرف شــما درســت است و این
روندی طوالنی مدت اســت و شاید الزم هم نباشد
بلکه باید ذهنیت تصمیم گیــران در رده های باال
عوض شود .همچنین اتحادیه می تواند کمک کند
که تســهیلگر قانون یا گرفتن
موافقت نام ه هایــی در ارتبــاط
مستقیم با ســازمان هایی چون
ن امور
روسای اداره دارایی ،سازما
ی و تامین اجتماعی باشد.
مالیات
با انها تفاهــم کنند که از این به
بعد اگر شرکتی دارای چنین مجوزی بود ،نماینده
اتحادیه را می توان به عنوان کســی که می توان با
ان مشورت کرد و چیســتی کارشان را فهمید ،در
پرونده های مالیاتی و بیمه از انها اســتفاده کنید.
حداقل اینکه با چشم بســته وارد بررسی پرونده
نشوید .مثال برای بررسی پرونده مالیاتی دیجی کاال
می توانید از افراد حاضر در اتحادیه کمک بگیرید.
در حقیقت معتقدم که وجود اتحادیه کمک زیادی
می تواند بکند و حتی قوانینــی را می تواند به نفع
کسب وکارهای انالین ایجاد کند و یا تغییر دهد.
اقای حسینی نژاد ،به این سوالم شما پاسخ
دهید .دوستان می گویند که در بدنه حاکمیت،
زبان ما را نمی فهمند .شما هم چنین اعتقادی
دارید؟ مگر زبان شــما چه زبانی است که انها
نمی فهمند؟
حسینی نژاد :من برخوردی داشتم با مسئولی در
سازمان گردشگری که جاباما را فیلتر کرده بودند.
من خودم فنی نیســتم و اما متوجه بودم که انها
بحث فنی را حتــی از من کمتر می فهمیدند .مثال
بحث این بود که ما دو سایت داریم و با یک شرکت
نمی توانیم اداره شــان کنیم چون رنج ای پی انها
متفاوت است .پاســخ من این بود که رنج ای پی را
یکی می کنیم .این فرد مسئول ای تی ان سازمان
بود و نه کارشناس گردشگری و با این حال اطالعات
اندکی داشت .دقیقا همانطور که دوستان هم اشاره
کردند این مشــکالت از جهل و نااشــنایی ناشی
می شــود .حتی بودند دوستانی که می گفتند این
فیلترینگ از سر دشمنی شاید باشد اما من چنین
احساســی نداشــتم و معتقد بودم که از سر جهل
نســبت به ماهیت کســب وکارهای انالین است.
مثال به من می گفت که اســم سایت و اسم شرکت
باید یکسان باشد .این نگاه نشان می دهد که اشنا
نیست و نمی داند.
چرا نمی داند؟
حسینی نژاد :کســی که من با او صحبت کردم،
مطمئنم که رمــز دوم کارت نداشــت و تاکنون
محصولی را به صورت انالین خریداری نکرده بود
ولی مسئولی بود که باید کسب وکارهای اینترنتی
را سر وسامان می داد .اگر اتحادیه ای وجود داشته
باشد ،می تواند با ســازمان ها گفت وگو کند چون
اتحادیه قــدرت دارد .جــواز اتحادیــه می تواند
پیش برنده کار باشد .مثال دادستانی به من می گفت
تو از سازمان گردشگری جواز اورده ای که خودش
اقای اعتدال مهر ،در صحبت های تان اشاره
کردید که با وجود اتحادیــه نوعی امیدواری
ایجاد می شود؛ اقای شاهکار هم با امیدواری از
راه اندازی اتحادیه صحبت می کند .همه به نوعی
با امیدواری صحبت می کنند اما عده ای نگرانند
که ترکیب این اتحادیه ،چگونه خواهد بود؟ ایا
همه افرادی که در ایــن اتحادیه رای خواهند
دارد ،استارت اپی هستند و همه مانند شما فکر
می کنند یا اینکه افرادی هم هستند که در بستر
وب حضور دارند و جوازی هم دارند.
اعتدال مهر :اگر اشــکالی ندارد من در مورد چند
بحثی که مطرح شــد ،به موضوعاتی اشــاره کنم.
یکی اینکه من فکر می کنم که اتحادیه بزرگ ترین
کاری که خواهد کرد این است که طرفی از سکه را
نشان می دهد که کسی تاکنون در موردش صحبت
نکرده است .ببینید ،کسب وکاری که امروز شهرام
شاهکار نماینده اش اســت و اینجا هم حضور دارد
یا اقای محمدی از دیجی کاال و سایر دوستان ،در
مورد نیم ه دیگری از این کســب وکارهای انالین
صحبت نشده است .مثال شاید با اسنپ هزار مسافر
از اژانس استفاده نکرد و ...اما اشاره نشد به اینکه با
وجود چنین کسب وکاری ،چه تعداد ادم هایی که
اتومبیل شــان را پارک کردند و با خود گفتند که با
این قیمت و این سرویس و این خدمات بهتر است
که از اســنپ اســتفاده کنم ،چه میزان بوده است
یــا کســب وکاری مانند دیجی
ت وامدها به
کاال با حضورش رف
مراکز بورس بســیاری از کاالها
را کاهش داده است .از طرفی با
ارائه کاالیی باکفیت و تاییدشده،
مانع مغبون شدن مشتریان در
بازارها و مراکز شده و مانعی شده
برای تشکیل پرونده های بی شمار دادگاهی که قبل
از ان به دلیل اینکه مشتری گول می خورد و ضرر
می کرد ،در دادگاه ها تشکیل می شد .همچنین فضا
از انســان های فرصت طلب گرفته شد و دادگاه ها
خلوت شده و امارها شفاف شده و ورود جنس های
غیراصل کم شده و گارانتی ها فعال شده است .من
می دانم هزینه ای که دیجی کاال روی پلتفرم های
ی اش کرد ه ،به اندازه سرمایه راه اندازی یک
حقوق
پ اســت .االن در بازار لوازم خانگی برای
استارت ا
اینکه بتواننــد محصوالت خود را بــه دیجی کاال
بفروشند ،باید ســه سال ســابقه مالیاتی داشته
باشــند .در این غیر این صورت دیجی کاال با انها
کار نمی کند .حتی گاه شرکتی را پیدا می کنند که
این شرایط را داشته باشــد و با گرفتن کمیسیون
جنس را از کانال خودش به دیجی کاال می فروشد،
یعنی دیجی کاال فضایی را ایجاد کرده مردم رشوه
می دهند که مالیــات درصد را بپردازند و با فاکتور
رسمی کاال بفروشند.
مسئله دیگری که وجود دارد این است که ما مکان و
صدای واحدی نداریم و هر کدام جزیره ای در جایی
صحبت می کنیم و بنابراین امروز شکست دادن ما
هزینه ای ایجاد نمی کند و شاید کسی را هم ناراحت
نکند .همین اقای حسینی نژاد اگر کسب وکارش
تعطیل شود ،دیگر کسی یادش نمی ماند که همین
بلیتی که او با بند الفی که گرفته با 10هزار یا 5هزار
ارائه می کند تا دو ســال پیش با 400یا 500هزار
تومان گران تر در زمان های سیزن فروخته می شد
و چه بسا افرادی که پول را پرداخت می کردند و به
فــرودگاه می رفتند و می دیدند کــه بلیتی در کار
نیست .مجموعه این مسائل ان طرف موضوع را حل
کرد .می توان از حراست فرودگاه پرسید که تعداد
شکایت هایی که دو سال پیش که از افراد سودجو
بلیت خریداری می کردند نسبت به سه هزار اژانسی
که از بند الف داشتند ،چقدر تغییر پیدا کرد.
چون احتمــاال خوانندگان متنوعــی گزارش این
میزگرد را می خوانند ،بهتر است حرفم را با یک مثال
بیان کنم .اقای سعیدی نژاد کار فری لنس می کند.
مثال قانون بیمه می گوید برای کلیه پیمانکاری ها
16/65باید پول را بگیرید و به حســاب بیمه واریز
کنید .حاال فرض کنید که یک شرکت پیمانکاری
در طول زندگــی کاری اش 20پروژه بزرگ بگیرد
و با 20نفر هــم کار می کند و 20حقوق شــان را
در 16/65ضرب می کند و به حســاب بیمه واریز
می کند و بعدا مــی رود و تهاتر می کند .هیچکس
تاکنون به عنوان یک صدای واحد از طرف این افراد
نگفته که اگر مثال کسب وکارهای حوزه ترجمه یا
5نفر کار می کردند ،واریزی این میزان بیمه توجیه
داشت اما وقتی حتی ممکن است با 2هزار نفر کار
کنند ،واریزی این میزان بیمه به حســاب شما چه
ی خواهد تهاتر کند و
توجیهی دارد و چه کســی م
چه زمانی این هزینه برگشــت می شود؟ پس این
قانون تناسب ندارد .در مورد بحث مالیات هم افراد
کی پی ای و کارانه می گیرند کــه مالیات دریافت
کنند .یک قانون نانوشته ای هم وجود دارد که اگر
کسی امســال 10میلیون تومان مالیات پرداخت
کرده ،براساس فرمول هایی سال بعد باید مثال بیش
از 12/5میلیون تومان مالیات بپردازد .دولت این را
برای واحدهای مالیاتی ها از قبل نوشته و براساس
ان برای شــان کی پی ای تعیین کرده است .شاید
باورش سخت باشــد که من پرونده ای را دیدم که
صاحب کســب وکار می گوید 160میلیون تومان
از حقوقی که پرداخت شــده و بیم ه اش رد شده،
پرداخت کردم به این دلیل که تناسب ندارد .تناسب
ندارد یعنی اینکه مثال در یک سوپرمارکت 12متری
اصولی نیست که چهار نفر فروشنده داشته باشند
و بنابراین حقوق ســاالنه دو نفر را رد می کنند .اما
در تجارت انالین چنین چیــزی مصداق ندارد .یا
قانون فعلی می گوید اگر ضرر بدهید ،مهجور واقع
می شــوید و صالحیت تصرف اموال تان را ندارید و
نیاز به قیم قانونی دارید .در حالی که ضرر دادن در
این حوزه ضررهای زیادی ممکن است ایجاد شود.
اما ضرر انباشته را قبول نمی کنند .ضرر انباشته اگر
قبول شود ،ســال بعد از میزان درامد کسب وکار
می تواند کسب کند تا صفر شود و به سود برسد .اما
در حال حاضر به دلیل اینکه ماهیت کسب وکارهای
انالین را مسئوالن نمی شناسند ،مشکالت زیادی
ایجاد کرده اســت .بعضی وقت ها مسکن هایی به
این حوزه تزریق می شود اما مشکالت کوچکی حل
می شود اما شمول ندارد .بنابراین تشکیل اتحادیه
در واقع ایجاد یک صدای واحد اســت که نهادها و
ســازمان های حکومتی می گوید که حق ندارند با
دانش خودشان هزینه های کسب وکارهای اینترنتی
را ارزیابی کنند و براســاس ان برای شــان بیمه و
مالیات و ...در نظر بگیرند.
فکــر می کنید ترکیــب اتحادیه ایــن اهداف را
براورده می کند؟ یعنی همه افرادی که جواز دارند،
استارت اپی هستند؟
اعتدال مهر :اگر هم نباشــند ،اصوال خدشه ای به
اجماعی که ما می خواهیم ایجاد کنیم تا مشکالت
اســتارت اپ ها را حل کنیــم ،وارد نمی کند .مثال
شــرکت پارس انالین مجوز دارد اما دغدغه های
استارت اپی هم ندارد اما حضورش در بین کسانی
ی گیرند ،اشکالی ایجاد نمی کند.
که از ما خدمات م
ما همه از اینترنت استفاده می کنیم و دغدغه های
مشترک زیادی داریم.
الفت نسب:
در کشور 8
هزار و 500
اتحادیه داریم.
اگر قرار بود
از هر اتحادیه
مجوز کسب
شود ،واقعا
چه فضایی
ایجاد می شد.
موضوع مهم
دیگر این
است که از ما
می خواستند
که به جای
تشکیل
اتحادیه
مستقل ،به
سازمان های
دیگر وصل
شویم.
سازمان هایی
چون مرکز
توسعه،
سازمان
نظام صنفی
رایانه ای و ...اما
به این نتیجه
رسیدیم که
قد و قواره
کسب وکارهای
اینترنتی
خیلی بزرگ تر
از این است
که به نهاد
یا سازمان
دیگری گره
بخورد
اقای کرمی ،بحث من این است که بخش زیادی
از افرادی که عضو این اتحادیه می شوند از حوزه
الکترونیک هســتند؛ چرا به سراغ راه اندازی
اتحادیه می رویم ،یعنی ســازمان نظام صنفی
نمی تواند پاسخگوی این ماجرا باشد؟
ما بابت دغدغه هایی که داشتیم به جاهای مختلفی
مراجعه می کردیم و نظام صنفی هم تا حاال کاری را
انجام نمی داد .همیشه ما را به مرکز توسعه تجارت
الکترونیک ارجاع می دادند .عمال خیلی از کارهایی
که ایــن اتحادیه انجام می دهــد در وظایف مرکز
توسعه تجارت الکترونیک است .این اتحادیه زمانی
که شکل می گیرد ،خدمتی را ارائه می دهد ،کاری
نیست که نظام صنفی رایانه ای با کمیسیون هایش
انجــام دهد .حتی رفت و امدهــای زیادی به اتاق
اصناف داشته اند که این اتحادیه تشکیل نشود.
من موافقم اما اجازه بدهید که نقد مخالفان را
هم بازگو کنیم .حرف شان هم این است که بخش
زیادی از کامپیوتری ها به این اتحادی ه امده اند،
یعنی بخش قابل توجهی این افراد هســتند و
استارت اپی نیستند.
الفت نسب :قانون نظام صنفی ،ماده 87می گوید
که هر کســب وکاری که بخواهد در فضای مجازی
بفروشد ،باید از این اتحادیه کشور جواز بگیرد .جایی
مانند سازمان نظام صنفی ،قانونش حمایتی است و
نه تکلیفی .نرم افزارت مورد حمایت قرار می گیرد.
این مسئله مانند این است که گفته شود شهرداری
مجوز ساخت مکانی را بدهد و اگر مثال کافه ای در
ان راه اندازی شــود باید از شهرداری مجوز بگیرد.
نه ان یک پلتفرم و یک ابزار اســت .دوستان ما در
سازمان نظام صنفی رایانه ای همیشه این اشتباه را
می کنند و ان را بــه بچه ها هم منتقل کرده اند .اما
تقابل با اصنــاف را چگونه می خواهند حل کنند؟!
چون اصناف می گویند مثال دیجــی کاال موبایل
می فروشــد و باید بنشــیند کنار ما و مشکالت را
حل کنیم .در این نقطه سازمان نظام صنفی نقشی
نمی تواند ایفا کند .هر کسی که می خواهد اینترنتی
بفروشــد باید اســتانداردهای اتحادیه را داشته
باشــد و این جلوگیری می کند تا هر کسی سایتی
راه اندازی نکند.
محمدی :در گروه هایی که فعاالن کسب وکارهای
اینترنتی هستند ،عمال اکثرا جوان هستند و اغلب
ارمانگرا .گیری که ممکن است به این حرکت برای
تشــکیل اتحادیه بدهند این است که شما چرا به
ســمت ایجاد مقررات می روید ،در حالی شما باید
مقررات زدایــی بکنید .اصال چه کســی گفته که
یک فعالیت انالین نیاز به مجوز دارد؟ این مسائل
مربوط به قدیم و سنتی هاست .این مسائل در ذهن
ن نیســتم که
بســیاری از افراد وجود دارد .مطمئ
جواب درست چیســت اما تصور من این است که
Special
7مرداد .1396سال دوم .شماره شصت وشش
7
این مقررات زدایی نیســت و مقررات ایجاد می کند .ولی
جلوتر را که نگاه می کنیم ،می بینیم که وارد بیزینس که
می شوید ،دچار مشکالت زیادی می شوید که به جای یک
اتحادیه ،اتحادیه ها و سازمان ها و نهادهای مختلفی طرف
حساب می شوند.
الفت نسب :دوستان از اتحادیه ترس نداشته باشند و ما
برای حل و فصل مشکالت جلو امده ایم.
وقتــی جریانــی راه اندازی می شــود ،حرف و
حدیث هایی هم ایجاد می شــود .شــما چه فکری
کرده اید که ســامت اتحادیه حفظ شود و خودش
بعدها به مشکل و معضلی برای صنف و برای افرادی
که برای راه اندازی اش زحمت کشیدند ،نشود.
کرمی :خیلی مهم اســت و مهم ترین مســئله است .ما
دوست نداریم که اوضاع کســب وکارهای انالین از این
حالت بدتر شود و دوست نداریم کسی فکر کند که تشکیل
اتحادیه یعنی تشکیل یک مافیا یا گروه برای کنترل هر
چه بیشتر این اکوسیســتم و اگر اینطور باشد خود من
دوست ندارم در ان عضو باشم.
؟؟؟؟ (نمی دونم کی داره حرف می زنه) من شــخصا فکر
می کنم این اتحادیه مثل یک کشــور است که با قانون
اساسی به ارمان هایش پایبند می ماند و مهم ترین مسئله
این است که این اتحادیه مرام نامه و اصولی داشته باشد
که به ان پایبند باشد.
؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ نکته دیگری که وجود دارد این اســت که
اتحادیه در قالبــی کار می کند از جمله اینکه بازه زمانی
دارد که موظف اســت که تعیین تکلیف کند مثال برای
جواز وقتی درخواســت جواز داد باید پاســخگو باشد و
دلیل قانع کننده داشته باشد .طبیعتا براساس قاعده هر
کس که به ســمت راه اندازی کسب وکار اینترنتی بیاید،
باید از ان حمایت کند.
در مورد اتحادیــه یکی از حرف های مخالفان این
است که این اتحادیه می خواهد از این به بعد تعیین
تکلیف کند.
؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ شــاید بعضا افرادی که اتحادیه تشــکیل
می دهند ،خواهان ایجاد انحصار هستند اما این اتحادیه
با این قصد تشکیل نمی شود بلکه به اینده نگاه می کند و
نمی خواهد خودش مانعی باشد .وقتی کسی وارد اتحادیه
می شــود ،حق رای دارد .از طرفی هر کسی که شرایط را
داشته باشد ،باید به او مجوز داده شود.
اعتدال مهــر :االن صالحیت نداریم کــه بگوییم چه
خواهد شد و بعد افرادی که رای می اورند ،می توانند در
مورد اینده و ســازوکارها حرف بزنند چون این یک کار
جمعی است و در نهایت اجماع افرادی که رای می اورند،
مشخص کننده اســت .مثال یکی از سواالتی که شهرام
شاهکار مطرح کرد ،این بود که چند درصد از این کار ما
انالین خواهد بود؟ اما منطقا چون در فضای انالین و از
این جنس هســتیم دیگر به این صورت نیست که پشت
درهای بسته بنشینیم و شــور و مشورت کنیم بلکه هر
حرف و جلسه ای را منتشر می کنیم.
واقعا این کار را می کنید؟
اقای محمدی ،شما فکر نمی کنید که تشکیل
این اتحادیه به نوعی چــرخ را دوباره اختراع
کردن است؟
محمدی :واقعا نمی دانم اما این پرســش را مطرح
می کنم کــه ایا ماموریت ســازمان نظام رایانه ای
به نوعی اســت که بتواند تمام موضوعات مرتبط
کسب وکارهای انالین را حل و فصل کنند؟ شاید
این امیدواری وجود داشــته باشــد که وجود این
اتحادیه قدرت مذاکره را افزایش می دهد و دغدغه ها
راحت تر بیان می شوند .پیش بینی ما همیشه این
بوده که روزی با همه اتحادیه های ســنتی شاخ به
شــاخ می شــویم و وجود اتحادیه کسب وکارهای
انالین می تواند مسیر را تسهیل کند .این تفاوت ها
می گوید که اتحادیه به قالب هــای فعلی نزدیک
باشد اما ســازوکارهای دیگری را هم داشته باشد
که مشــکالت را حل کند .حتی خود ما هم داریم
فکر می کنیم که این اتحادیه به چه کســانی و به
چه واحدهایی می تواند و باید یا نباید مجوز بدهد.
مثال صندوق نسوز کاوه که بخشی از محصوالتش
را انالین می فروشد ،ایا می تواند مجوز اتحادیه را
بگیرد؟ با رفت و امدهایی که یکی دو سال اخی ر به
سازمان نظام صنفی داشــتم ،می دیدم که اوضاع
کمی بهتر شــده و بعضا قدم هایی هم برداشــته
می شــود اما از این جهت که قدرت اجرایی وجود
داشته باشد ،محل تردید است .ایا تعامل با اصناف
دیگر را دارد چون االن این مسئله محل اغتشاش
است.
ویژهالکامپ
محمدی:
ایا ماموریت
سازمان نظام
رایانه ای به
نوعی است که
بتواند تمام
موضوعات
مرتبط
کسب وکارهای
انالین را
حل و فصل
کنند؟ شاید
این امیدواری
وجود داشته
باشد که وجود
این اتحادیه
قدرت مذاکره
را افزایش
می دهد و
دغدغه ها
راحت تر بیان
می شوند.
پیش بینی
ما همیشه
این بوده که
روزی با همه
اتحادیه های
سنتی شاخ
به شاخ
می شویم و
وجود اتحادیه
کسب وکارهای
انالین می تواند
مسیر را
تسهیل کند
من فکر می کنم که این مرام نامه نانوشته بین ما خواهد
بود( .حاال این چیزی که می خواهــم بگویم قابل چاپ
نیست) واقعیت این اســت که افرادی که در این جلسه
هستند ،دغدغه مالی ندارند بلکه دغدغه پایداری دارند.
بنابراین برای پایداری احتیاج به قوانین خوب داریم که
دغدغه ها را رفع کند .پس چــه چیزی بهتر از اینکه هر
چیزی اتفاق می افتد در دسترس همه قرار بگیرد .چون
اتحادیه کشوری اســت و تنها راهش هم اینترنت است.
نکته دیگر اینکه به اشــتباه سراب ایجاد نکنیم .واقعیت
این اســت که اختیارات ما محدوده ای جبری دارد و ان
اینکه از یک طرف حاکمیت تا جایی به ما نزدیک شده و
خطوطی را تعیین کرده است ،شهرداری هم حدودی را
تعیین کرده ،اماکن هم حــدود خود را دارد .بنابراین در
یک دایره و محدوده باید حرکت کنیم و نمی توانیم همه
مشکالت را با راه اندازی اتحادیه حل شده بدانیم.
محمدی :من فکر می کنم سوء تفاهمی در معنای اتحادیه
وجود دارد؛ ایا وقتی می گوییم اتحادیه ،منظورمان یک
نهاد صادرکننده مجوز اســت؟ یا نهاد نظارتی است؟ ایا
هدفش این اســت؟ معنای اتحادیه باید این باشــد که
از اعضا دفاع کند نه اینکه چماقی روی سرشــان باشد.
قسمت نگران کننده این است که به چماق تبدیل شویم.
شاهکار :البته حتی اگر چماقی هم باشد باز این چماق
از طرف اتحادیه ای از جنس انالین زده می شــود و نه از
اتحادیه های دیگری که ماهیت این فضا را نمی شناسند.
؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ مــن خیلی موافقم بــا حرف های اقای
اعتدال مهــر که می گوید ما شــفافیم و اگر این اتحادیه
تشکیل شــده از کســب وکارهایی که ادعای شفافیت
دارند ،باشد خودش باید سمبل شفافیت باشد .از برگزاری
جلساتش گرفته تا تصمیمات و قوانینش و اعطای مجوز ها
و ایین نامه هایش .اگر چیزی غیر از این باشد ،خود اعضا
معترض خواهند بود و اینکه مانند همه تشکل های دیگر
قرار نیست که همه کارها را اعضا انجام دهند و قرار است
از ظرفیت های همه اعضا استفاده کنند .افراد هیات مدیره
می توانند اجماعی برای تصمیم سازی داشته باشند و در
ت کامل حرکت کنیم .الزاما نباید انتظار داشته
شــفافی
باشــیم که همه روش های اتحادیه های سنتی را انجام
دهیم و فناوری را در روال روزمره و کارهای اداری اتحادیه
کسب وکارهای اینترنتی به چشم بخورد ،یعنی ان روال
کاغذبازی و اداری سنتی نباید وجود داشته باشد و سمبل
اســتفاده از فناوری و نواوری برای پیش برد کارهایش
باشد و این اتحادیه این روند را تغییر می دهد.
اعتدال مهر :ما دســته تبریم ،اگر از ان طرف بچرخد،
خودش را می برد.
حسینی نژاد :من فکر می کنم باید قانون اساسی یا همان
مرام نامه ای که در اتحادیه ایجاد می شود ،به نوعی باشد
که دســت افراد را ببندد که کسی نتواند فراتر از نیازها و
دغدغه های موجود حرکت کند.
خود من هم چنین نگرانی را دارم که االن افرادی از جنس
همین فضا دور هم جمع شدند که این اتحادیه تشکیل
شود اما بعد افراد دیگری بانی و تصمیم گیر باشند .چون
االن اشــکاالتی هم که ســایر مجموعه هایی که شکل
گرفتند و ناکارامد هستند ،وارد است بحث های مربوط
به زد و بندهایی است که دارند و ناکارامد شده اند .اما ما
هم مانند شــما امیدواریم که تشکیل این اتحادیه روند
مثبتی در اکوسیستم ایجاد کند.
تولید محتوا
Content
Creation
21مرداد .1396سال دوم .شماره شصت وهفت
8
نارضایتی اش را اعالم می کند ،از محدودیت هایی
حرف می زند که پیش از اینها ســد راهش بوده
اســت« :نســل اینده باید من و همدوره ای های
من را ببیند و بداند که هر کسی با هر پیش زمینه
و تجربــه ای می تواند موفق شــود .بــرای مثال
گاهی این تفکر وجود دارد که پســرها و مردها
برای انجام بعضی کارها ســاخته شــده اند .این
موضوع نباید روی تصمیمــات ما تاثیر بگذارد و
نباید یک اینده درخشــان را به این خاطر نابود
کــرد ».محدودیت هایی که مقبلی به عنوان یک
زن با انها دست و پنجه نرم می کند ،بسیار پیش
از اینها ســد راهش بوده است .بســیار پیش تر
از انکــه محدودیت های ســفر بــه امریکا برای
ایرانی ها ایجاد شــود .به همین دلیل است که او
گفت وگو را به مســیر تازه ای می کشاند و این بار
خاطره ای می گوید از کودکانی که فضانوردبودن
یک زن را باور نمی کننــد« :صبح روزی که من
و همکالســی هایم لباس های ابی را پوشیدیم و
خانواده های ما برای اولین بار ما را در انها دیدند،
دختر یکی از همکالســی ها گفت« :مامان ها هم
می تونن فضانورد بشن!» و این خیلی مهم است
که ما بدانیــم بچه ها هم می تواننــد ببینند که
ادم هایی با پیشــینه های مختلف ،قومیت های
متفاوت و چه زن و چه مرد در این مشــاغل فعال
هستند و می توانند به این جایگاه برسند».
گسترش موضوعات و دست گذاشتن روی مواردی
که گروه های پرتعدادتری را درگیر می کند ،یکی
از راه های مواجهه با این موقعیت هاست .مخاطب
دوست دارد که از محدودیت ها باخبر شود .اما نه
محدودیت هایی که به صورت مشخص برای شما
وجود دارد بلکه او دوست دارد بخشی از خودش
را در این محدودیت ها شریک ببیند .اگر در این
شــرایط قرار گرفتید ،دســت روی موضوعاتی
بگذارید کــه مخاطب بــه ســوژه و صحبت ها
همذات پنداری بیشتری نشان می دهد.
راه و رسم استفاده از داستان ها و گزین گویه های دیگران در کسب وکار
مامان هاهممی توننفضانورد بشن!
هنری فورد
کسی که تبلیغات را متوقف می کند ،مانند کسی
است که ســاعتی را از کار می اندازد تا در وقت
صرفه جویی کند.
حباب شیشه ای
نگار مفید
جریمه ای مادام العمر
رویاهای مشترک بسازید
صدای اژیــر پلیس و کمــی بعدتر صدای
بلندی کــه در میکروفن اخطــار می دهد.
ماشــین را به گوشــه اتوبــان راهنمایی
می کنی و گواهینامه و مدارک ماشــین در
دستان پلیس است .تاریخ گواهینامه ،برگه
معاینه فنی و ...را در ذهن مرور می کنی و به
خودت می گویی که مشکلی پیش نمی اید،
همه چیز درســت و مرتب است و احتماال
یک اتفاق افتاده و پلیس اشــتباه کرده و به
همین زودی مرا رهــا می کند .کمی بعدتر
با جریمه 50هزارتومانــی در جیب به راه
خــود ادامه می دهی .باورت نمی شــود که
یکی از چراغ های کوچک پشــت ماشین،
سوخته یا سیمش مشکل پیدا کرده و حاال
مجبوری به خاطر یک اتفاق ساده 50 ،هزار
تومان هزینه بدهی .ممکن است کمی زبان
در دهان بچرخانی و ســعی کنی از زیر بار
جریمه فرار کنی ،مهلــت و فرصت بگیری
و از او بخواهی کــه تا فردا صبح به تو مهلت
بدهد تا این تعمیــر را انجام بدهی .ممکن
اســت هم این کار را نکنی ،سکوت اختیار
کنی و بگــذاری روند ماجراهــا پیش برود
و ان قبض 50هزار تومانی گوشــه جیبت
بماند .هر کدام از این راه هــا را که انتخاب
کنی ،سقف جریمه ات 50هزار تومان بوده
است و می توانی از کنارش بگذری .اما برخی
اوقات این جریمه انچنان بزرگ تر است که
باید و نبایدهایش ذهــن را درگیر می کند.
شبیه به زمانی که بیمه ثالث تمام می شود و
هر لحظه این امکان وجود دارد که خطری
به مراتب بزرگ تر از قبل سر راه قرار گیرد و
به هیچ عنوان نتوانی از زیر بار ان شانه خالی
کنی .همین طور کــه در این مراحل پیش
می روی ،خطرها بیشتر می شود و جریمه ها
باالتر می رود.
نمونه ای از این اتفــاق را در تولید محتوای
شــبکه های اجتماعــی هــم می بینیم .از
انجایی که تعــداد مطالب یکــی از موارد
مهم برای جذب مخاطب اســت ،بســیار
پیش می اید که ما اشتباهات ریز را نادیده
می گیریم و شبیه به جریمه ای کوچک چشم
روی ان می بندیم .بــه خودمان می گوییم
اهمیتی ندارد .پیش امده ،چاره ای نیست؛
جمله هایی شــبیه به دلداری های ساده و
خودمانــی برای انکه از بار مســئولیت کم
کنیم.
این خطاهای جزئی در چشم ما حکایت همان
چراغ ترمز کوچکی است که با تعویض المپ
مشکلش برطرف می شود .جریمه ای نسبتا
جزئی دارد و حتی پلیس هم ممکن اســت
از ان چشم پوشــی کند .اما در شــبکه های
اجتماعی ،ما با پلیس و سیســتم یکپارچه
مواجه نیســتیم ،بلکه مخاطبی را می بینیم
که هر کــدام از این خطاهــای جزئی را به
خاطر می سپارد و یک روز به روی ما می اورد؛
روزی که ما دقیقا روی ان حساب کرده ایم.
همین طور که پیش می رویــم ،این خطاها
بزرگ تر می شــوند و کار به جایی می رســد
که مخاطب ما را فرامــوش می کند ،ما را از
یاد می برد و سعی می کند نادیده مان بگیرد؛
زمانی که ما بــه خط قرمزهــای او نزدیک
شده ایم ،خبری را به دروغ منتشر کرده ایم ،یا
از ان بدتر ،وعده ای را به موقع اجرا نکرده ایم،
دقیقا شــبیه به همان جریمــه مادام العمر،
شبیه به بیمه ثالث ماشــین ،شبیه به تمام
اتفاق های پیش بینی نشــده ای که ســد راه
ما می شــود و مخاطب را به جایی می رساند
که از ما قطع امیــد می کند .حرف هایمان را
نمی پذیــرد و برنامه هایمان را باور نمی کند.
مــا می مانیم و حوض خالــی از ماهی و این
حقیقت که نمی دانیم چه اتفاقی باعث شده
تا همراه ترین مخاطبان ما امیدشــان ناامید
شود .برای این منظور ،الزم نیست پیشنهادی
بزرگ و مهم به شما بدهیم .حتی الزم نیست
اصول نوشتار را پیش خودتان دوره کنید یا
به تقویت سیســتم ارتباط با مشتریان فکر
کنید .همین انــدازه که جزئی ترین اتفاقات
را رصــد کنید و از کنارشــان به ســادگی
نگذرید ،کفایت می کند .جلوی هزینه های
مادام العمر و جریمه های هنگفت را می گیرد
و شــما از هــزاران اتفاق پیش بینی نشــده
مصون می مانید .فراموش نکنید؛ از میان ما
گروه هایی موفق تر عمل می کنند که تعداد
خبرها و مطالب تولیدی شان باال باشد و این
خطرهای ریز و جزئی و نوشتار دقیق و سالم
را رعایت کنند .اگر از صحت یا نوشــتار یک
متن مطمئن نیستید ،بهتر است برای انتشار
ان دست نگه دارید .به هر حال از دست دادن
اعتمــاد مخاطب ،یکــی از ان جریمه های
سنگین اســت که باید مادام العمر برای ان
هزینه پرداخت کنید.
برخی ســوژه ها و کارها و اتفاق ها هنوز برای
ما باورپذیر نیستند .نه انکه به عنوان حرفه و
شــغل انها را باور نکنیم ،از ان جهت که کمتر
انها را دیده ایم و درباره شــان اطالع داریم .نمونه
ان بازی سازی و بازی نویسی است .صنعت نوپای
بازی ســازی در ایران انقدر افراد محدودی را به
خدمت گرفته که جزئیات در ان گم است اما در
خارج از ایران ،بازی سازی و بازی نویسی انچنان
رایج اســت که می توانید با یک جســت وجوی
کوچک ،بسیاری از بازی نویسان و برنامه نویسان
مطرح را پیــدا کنید و گفت وگوهــای انها را در
اختیار مخاطــب قرار دهیــد .جزئیاتی که انها
مدنظر قــرار می دهنــد و دغدغه هایی که برای
داستان یا گرافیک یک بازی به ان فکر می کنند
و مواردی از این دست ،باعث می شود تا مخاطب
نه فقط خود را از انها دور احساس نکند ،بلکه برای
رسیدن به چنین موقعیتی تالش کند.
در تمــام لحظاتی که به دنبال ســوژه ای جذاب
برای وب سایت یا شبکه های اجتماعی می گردید،
رسالت خودتان به عنوان یک استارت اپ را از یاد
نبرید .شغل شــما روی جزئیاتی بنا شده که یک
روز ،یک وقت هیچ کــس فکر نمی کرد به عنوان
یک امکان در دســترس دیگران قرار گیرد .پس
می توانید با محتوایی نزدیک به حوزه کاری تان،
این امکان را ابتدا در ذهن مخاطب ایجاد کنید.
غافلگیری های جذاب بسازید
مخاطب دوست
دارد که از
محدودیت ها
باخبرشود .اما نه
محدودیت هایی
که به صورت
مشخص برای
شما وجود دارد
بلکه او دوست
دارد بخشی از
خودش را در
این محدودیت ها
شریکببیند
t
r
گزارش
o
p
e
R
می دهد ،می توانید به این موارد نگاه کنید و برای
استفاده از انها به دنبال ایده و راهکار بگردید.
موضوعات مرتبط را پیدا کنید
ایدا ازاد
یکی از مطالبی که نوشــتنش کم دردسر است و
خواندنش جذاب ،روایــت صحبت های دیگران
درباره مسئله ای اســت که دغدغه ما به حساب
می اید .از این جهت ،بد نیست که به عنوان بخشی
ثابت دست روی گفت وگوهای دیگران گذاشت
و انها را منتشر کرد و در دسترس عموم قرار داد.
نه انکه این گفت وگوها را بدون ذکر منبع نوشت
یا انها را به عنوان اصلی ترین خبر در نظر گرفت.
اما خواندن صحبت های دیگران باعث می شود تا
ادم ها احســاس متفاوت تری نسبت به موضوع
داشــته باشند و از یک ســونگری فاصله بگیرند.
اگر به چنین مرحله ای رسیده اید و خواندن این
صحبت ها به مخاطب شــما حال و هوای بهتری
حوزه کاری شما چیســت؟ این سوال را پیش از
انکه حتی به گفت وگوها فکــر کنید از خودتان
بپرســید .پس از ان به زیرمجموعه ها فکر کنید.
شــما در چه حوزه ای و با چه زیرمجموعه هایی
مشــغول به کار هســتید؟ دغدغه تان چیست و
چطور می خواهیــد صحبت هایتان را به دیگران
منتقل کنید .گاهی اوقات شنیدن این صحبت ها
از زبان فــردی متخصص و با مدرک های علمی و
دانشگاهی بیشــتر به دل می نشیند .برای مثال
اگر نرم افزار اشپزی شــما در حال ارائه راهکارها
و ترفندهای اشــپزی به دیگران است ،مطمئن
باشید شنیدن و خواندن صحبت های یک اشپز
بزرگ برای مخاطبان شما اتفاقی ویژه به حساب
می اید .به دنبال گفت وگوهای منتشرشده از این
افراد بگردید و سعی کنید تا بخش های مهم ان را
برای مخاطب ترجمه کنید .می توانید کمی سس
ویژه به ان اضافه کنید و تجربیات این افراد را در
کنار تصاویری قرار دهید که واقعی تر هســتند و
به زندگی مخاطب شــما نزدیک تر است .در این
موقعیت ،مخاطب را با خودتان همراه کرده اید و
رویایی را در سرش شکل داده اید؛ رویایی که او را
رها نمی کند و هر مرتبه که برای اشپزی استین
باال می زند به ان فکر می کنــد .به نحوه مخلوط
کردن روغن و پیاز ،به شکل پیشرفت در اشپزی
یا حتی تقویت حس بویایی .وقتی که دست روی
چنین مواردی می گذارید ،خودتان را یک قدم به
زندگی روزمره مخاطب نزدیک کرده اید.
محدودیت های مشترک پیدا کنید
یاســمین مقبلی ،فضانورد ایرانی االصل ناسا به
سواالت مجری ســی .ان.ان پاســخ داده است.
مجــری از او و ایرانی بودنــش پرســیده و به او
می گویــد« :محدودیت های فعلــی در امریکا
ازارتــان نمی دهد؟» امــا مقبلی پــس از انکه
اجازه بدهید از یک ســوژه بسیار عمومی شروع
کنیــم .به تازگی گفت وگویی با رســول نجفیان
منتشر شده که او توضیح می دهد« :عده ای تصور
می کنند به دلیل اینکه شــعر «رســم زمونه» را
گفته ام اهل گریه و زاری هستم اما بسیار طنازم و
به شکل علمی هم طنز می نویسم و کار می کنم».
برای مخاطبی که به سینما و تلویزیون عالقه مند
است و از شــنیدن صحبت های اهالی هنر لذت
می برد ،چند نکته در این جملــه وجود دارد .او
رسول نجفیان را می شناسد اما نمی داند سراینده
یکی از غمگین ترین ترانه های این سال هاست .او
رسول نجفیان طناز را نمی شناسد و باور نمی کند
فردی سال های طوالنی در حوزه طنز کار کند و
شعری انقدر غمگین بخواند و بسراید .برای چنین
مخاطبی ،خواندن این جمله جذاب است.
وقتی که دایره ســوژه تنگ تر و تنگ تر می شود،
بازهم می توان از این غافلگیری های جذاب پیدا
کرد و صحبت های دیگــران را به عنوان منبع و
مرجع اســتفاده کرد .مخصوصا که کمتر کسی
در حوزه های تخصصی به ســراغ این غافلگیری
می رود و با ان میانه ای دارد .از ان افراد نباشــید
که حوزه های تخصصــی را می خواهند با جدیت
و بــدون غافلگیری طی کننــد .در دنیای علم و
دانشــگاه هم از این غافلگیری ها فراوان به دست
می اید و اگر بتوانید چنین خوراکی برای مخاطب
پیگیر خود فراهم کنید ،او با اشــتیاق به خواندن
این متن ها و صحبت های متفاوت ادامه می دهد.
هوشمصنوعی راجدینگیرید!
بازنویسی یک خبر ناامیدکننده
ساده ترین شکل نگارش خبر این است که
تازه ترین اطالعــات را در اختیار مخاطب
قرار دهید و ســپس به ترتیب وقوع پیش
بروید .برایش بنویسید که چه اتفاق تازه ای
پیش امده و شما را وادار کرده تا این خبر را
منتشر کنید .بهترین نمونه برای نوشتن
این ماجرا ،این اســت که دست روی یک
خبر متفــاوت و تازه بگذارید؛ «اســلحه
هوشمندی که ســروصدای فراوان به راه
انداخته بود ،هک شد» .در حقیقت کمپانی
المانی که به اسلحه هوشمند خود می بالید
و معتقد بود جلوی بســیاری از خطاهای
انسانی را گرفته است ،زودتر از انتظار باید
این وعده را دوباره در دستور کار قرار دهد.
شــاید به این دلیل که هکری پیدا شده و
از ســاده ترین روش برای هک این اسلحه
استفاده کرده اســت .این هکر با استفاده
از یک اهنربای کوچــک و ارزان قیمت،
توانسته تا این وعده را خنثی کند .به همین
دلیل است که می توانید در هنگام نوشتن
خبــر ،بالفاصلــه از ارزان و کوچک بودن
اهنربا صحبت کنید و مخاطب را با عالمت
تعجب های فراوان به دنبال خواندن متن
بکشانید .او همراه با شما به خواندن ادامه
می دهد ،تا جایی که برایش بگویید« :هکر
متوجه شد که این اسلحه با یک دستگاه
رادیویی فعالیت می کند و از همین روش
استفاده کرد تا سیگنال اطمینان را برای
ناظری دورتر از محل ارسال کند».
پس از رســیدن به این مرحله ،مخاطبان
شــما دو برخورد کامال متفاوت نشــان
می دهنــد؛ انهایــی که از ســاخت این
اسلحه اگاهی داشتند و ArmatixIP1را
می شناختند ،عالقه ای به خواندن نشان
نمی دهــد و پس از انکه بخــش نو و تازه
نوشتار شما تمام شد ،ان را رها می کنند.
گروه دوم که بدون شــناخت اســلحه و
شرکت المانی ابتدای خبر را خوانده اند،
این سوال برایشــان پیش می اید که چه
ادعایــی در کار بوده که بــا یک اهنربای
کوچک بی اثر شده است؟ انگاه می توانید به
توضیح این ادعا ادامه دهید« :این شرکت
ادعا کرده بود که اسلحه اش تنها در حضور
یک ناظر متخصص قابلیت تیراندازی دارد
وبه گونه ای طراحی شده که اگر اسلحه در
اختیار یک فرد ســوم قرار گیرد ،قابلیت
شلیک کردن با ان از بین می رود».
بســته به میل و عالقه تــان ،گاهی اوقات
می توانید یک ســوژه نو اما فرعی را برای
انتهای متن درنظر بگیریــد .به این امید
که مخاطب تا پایان به خواندن ادامه دهد.
در این مورد خاص ما جمله ای را انتخاب
کردیم که هم جدید اســت و هم با کنار
گذاشتن ان از ابتدای خبر ،تاثیر مخربی
روی پیام رســانی نگذاشــته ایم« :نکته
جالب در این میان این است که این هکر با
استفاده از سیگنال های رادیویی توانست
کاری کند که این اســلحه حتی با حضور
ناظر نیز توانایی شــلیک نداشته باشد و
شبیه به اسلحه اسباب بازی به کار بیاید».
اما و اگرهای شکسته نویسی
چیو،چطوبنویسیم؟
شــبکه های اجتماعی تبدیل به دنیای شکسته نویسی و
ط نویسی شده اســت .خواندن مطالبش سخت است
غل
و گاهی چشــممان روی متن به نرمــی و ارامی حرکت
نمی کند .همین مسئله باعث می شود تا رابطه میان متن
و مخاطب به سختی برقرار شود و حوصله ای برای خوانش
ان باقی نمانــد .اما از طرف دیگر شکسته نویســی های
صحیح ،مخاطــب را به متن نزدیک تــر می کند و روی
احساسش درباره متن تاثیر می گذارد .از این جهت ،کتابی
که این بار برای شما معرفی می کنیم ،کتاب تازه ای نیست
اما بسیار کاربردی است« :اصول شکسته نویسی» به قلم
علی صلح جو ،کتابی است که با دلیل و مدرک به شما ثابت
می کند چه کلمه هایی را می توانید به صورت نقل قول و
شکسته به کار ببرید و کدام کلمات به هیچ عنوان قابلیت
شکسته نویسی ندارند .همان طور که توضیح می دهد در
چه مواقعی لحن نوشته شــما بدون انکه گفتاری باشد،
تداعی کننــده یک متن شکســته و گفتــاری در ذهن
مخاطب اســت .این کتاب را سال ،91نشر مرکز منتشر
کرده و هرچند در ابتدای عنوان کتاب نوشته شده که این
اصول برای رعایت در داستان نویسی نوشته شده اند ،اما
در دنیای مجازی نیز می توان از انها سود برد و ارتباطی
نزدیک بــا مخاطب برقرار کرد .قیمت این کتاب کمتر از
10هزار تومان است و همچنان چاپ های مجدد ان در
بازار وجود دارد که می توانید با خرید و خواندن ان ،دغدغه
صحیح و شکسته نویسی را برطرف کنید.
برتری اشتراک گذار مکانی گوگل بر رقیب اپلی اش
پسازاینکهاپلیکیشناشتراک گذاریموقعیت
مکانی گــوگل در ای اواس راه اندازی شــد،
اکوسیستماپلکمیمتزلزلشد.درماهدسامبر
تراستِد کانتکتس در نسخه اندروید راه اندازی
شــد که به دوســتان و خانواده امکان می داد
موقعیت مکانی شما را مشاهده یا درخواست
کنند .ایــن امر حتی زمانی که شــما افالین
هستید با نشان دادن اخرین موقعیت مکانی
شما امکان پذیر است .با عرضه این قابلیت در
گوگل پلی استور و اپل استور ،اکنون هر فردی
می تواندموقعیتمکانیعزیزانخودراپیگیری
کند .تراستِد کانتکتس به روز رسانی نیز شده و
این به روز رسانی به نفع کاربران فعلی اندروید
است .این اپلیکیشن در حال حاضر به کاربران
امکان می دهد تا زمان پیش فرض خود را که
در ان موقعیت مکانی انها پس از درخواســت
کگذاشته
توسطمخاطبمورداعتمادبهاشترا
می شــود ،تغییر دهند .پیش فــرض قبلی 5
دقیقه بود اما اکنون شــما می توانید بالفاصله
یا با حداکثر یک ساعت تاخیر این اطالعات را
به اشتراک بگذارید .از نظر گوگل این قابلیت
در مواقع اضطراری و زمانی که شما نمی توانید
به تلفن پاســخ دهید ،زندگی انسان را نجات
می دهد .مانند ای مسیج ،ایر پل ِی و فیس تایم،
فایند مای فرندز یکــی از قابلیت های ایفون
است که خانواده ها و دوستان را در اکوسیستم
اپل نگاه می دارد زیرا فقط با نســخه ای اواس
کار می کنــد .اما تراســتِد کانتکتس در تمام
پلتفرم ها قابل اجراســت و با اپلیکیشن نقشه
گوگل کار می کند.
غول چینی برنامه ریزی بلندمدتی برای استفاده از ظرفیت های تجاری عربستان کرده است
افتتاح مرکز نواوری هواوی در ریاض
t
r
گزارش
o
p
e
R
حامد رسولی
هواوی ،یک ارائه دهنده راهکارهای فناوری ارتباطات
و اطالعات جهانی ،یکی از بزرگ ترین مراکز تجربه
یکپارچه سازی و نواوری در راهکار مشتری ()CSIC
ض عربســتان
خود را در منطقه خاورمیانه ،در ریا
سعودی ،افتتاح کرده است.
این مرکز توســط مجید الکاســبی ،وزیر تجارت و
ی و مشــاور وزیر بازرگانی و توسعه،
ســرمایه گذار
فرماندار اداره کل شــرکت های کوچک و متوسط،
دکتر قسام السلیمان ،افتتاح شد.
س فرماندار کمیته فناوری
عبدالعزیز بن سالم الروای
ن سفیر
اطالعات و ارتباطات ( )CITCو لی هوا شــی
چین در عربستان سعودی نیز در این مراسم شرکت
داشتند.
با بیش از 1200متر مربع مســاحت در ریاض ،این
مرکز از طریق ارائه یک اکوسیستم باز برای نواوری
موجب تسریع در تحول دیجیتالی اقتصاد عربستان
خواهد شد .این مرکز به شرکای حاضر در این صنعت
امکان خواهــد داد تا راهکارهــا را تجربه کرده ،ان
را طراحی و تایید کنند و بســازند ،مدل های کاری
جدیدی را تایید کرده ،اپلیکیشــن ها و خدماتی را
لو نقل،
برای بخش هایی مانند تاسیسات ،انرژی ،حم
اموزش ،دولت و غیره سفارشی ســازی کنند که از
تحول در اقتصاد دیجیتالی پشــتیبانی می کنند و
مزایای اقتصادی مبتنی بر دانش فراوانی را به ارمغان
می اورند.
السلیمان می گوید« :راه اندازی مرکز CSICهواوی در
ریاض یک گام به سوی پشتیبانی از چشم انداز2030
سعودیوطرحدیجیتالی سازیاستکهنقشمهمی
را در ایجاد تنوع در اقتصاد این سرزمین ایفا می کند».
به گفته لــی هواشــین« ،هواوی نه تنهــا یکی از
شرکت های برجسته چین است ،بلکه یک شرکت
پیشــرو در زمینه فناوری اطالعات و ارتباطات در
دنیا به شــمار می رود .هواوی به توسعه اقتصادی
و همکاری تجاری بین چین و عربســتان سعودی
کمک خواهد کرد».
راهکارهای فناورانه و پیشرفته هواوی در بخش ها
و صنایع مختلف به طور گسترده مورد استفاده قرار
گرفته اند و کمک های مفید و مثبتی را نه تنها برای
توسعه بخش فناوری اطالعات و ارتباطات عربستان
بلکه برای توسعه اقتصاد کشور ارائه داده اند.
هواشــین می گوید« :امروز ،ما شــاهد ان هستیم
که هواوی به طــور فعاالنه مســئولیت اجتماعی
خود را پیگیــری می کند تا از چشــم انداز نواوری
ملی عربستان پشتیبانی کند .این شرکت به عالوه
استعدادها ی بیشتری را در این حوزه پرورش می دهد
تا تحول اقتصاد این کشور را جلو ببرد .این یک گام
بسیار حساس است .یکپارچگی چشم انداز 2030
عربســتان و طرح چین فرصت های نامحدودی را
بو کارها و همکاری بین دو کشــور به
برای کســ
ارمغان خواهد اورد .من معتقد هستم و امیدوارم که
هواوی همچنان نقش مهمی را در این منطقه ایفا
خواهد کرد».
این اقدام توجه مســئوالن هواوی را نسبت به بازار
سعودینشانمی دهدوازچشم انداز 2030عربستان
حمایت می کنــد .این مرکز به نهادهــای دولتی و
شرکت ها در عربستان ســعودی امکان دسترسی
به تاسیســات و ازمایشگاه هایی در سطح جهانی را
ارائه خواهد داد تا انهــا بتوانند اخرین فناوری ها و
نواوری های هواوی را تجربه کنند .شرکت هواوی
گفته که تجربه به دست امده از 170بازار در سراسر
دنیا را در این منطقه اعمال خواهد کرد.
عالوه بر مشتریان دولتی و شرکتی ،این مرکز نقش
فعالی را در تقویت نواوری در بین جوانان ایفا خواهد
کرد زیرا این مرکز در های خود را رو به دانشجویان
دانشگاهی و دانش اموزان مدرســه گشوده است.
هواوی و دانشگاه ها در عربستان سعودی مهارت های
فناوری اطالعــات و ارتباطات و رقابت در نواوری را
ســازماندهی خواهد کرد و هدف از این اقدام ارائه
یک مرحله برای تشویق جوانان عربستانی است تا
ایده های خود را مطرح کنند.
کوله پشتیاچ پی
واقعیتمجازیپوشیدنیرابازتعریفمی کند؟
گجت هایلنوو
چه چیز تازه ای در چنته دارند؟
شرکت اچ پی یک راهکار واقعیت مجازی پوشیدنی را برای
شرکت ها ارائه داده است که کامپیوتر شخصی را به شکل
یک کوله پشتی در می اورد .این کوله پشتی ایمن و قابل
بو کاری مناسب است.
کنترل بوده و برای هر گونه کس
زاویر گارسیا ،معاون و مدیرکل شرکت اچ پی ،می گوید:
«واقعیت مجازی نحوه یادگیری ،برقراری ارتباط و خلق
را تغییر داده است ».در شرکت ها ،از واقعیت مجازی برای
طراحی محصول و تهیــه نمونه اولیه ،معماری ،مراقبت
بهداشتی ،تولید ،اموزش و غیره اســتفاده می شود .به
عالوه یک تجربه کاربری جدید را نیز ارائه می دهد .برای
مثال ،اموزش واقعیت مجازی روشی را برای شبیه سازی
محیط های خطرناک برای کارگران ارائه می دهد بدون
اینکه انها را به خطر بیندازد .معماران می توانند از واقعیت
مجازی برای انجام یک طراحی ساختمان جدید استفاده
کنند و مشتریان نیز پیش نمایش از محصوالت و خدمات
را دریافــت خواهند کرد .در حالی که این کوله پشــتی
موجب عملکرد باکیفیت افراد در حین سفر می شود ،از
ان به عنوان دسکتاپ نیز استفاده می شود .از نسخه اداری
اچ تی سی وایو نیز همراه با این کوله پشتی استفاده می شود
تا تجربه واقعیت مجازی خلق شود .این کوله پشتی یک
طراحی ارگونومیک دارد و باتری ان قابل تعویض است
بنابراین کاربران می توانند بدون وقفه از ان استفاده کنند.
کامپیوتر این کوله پشتی دارای پردازنده Core i7 vProو
جی پی یو NVIDIA Quadro P5200با حافظه ویدئویی
16گیگابایتی است .این محصول در سپتامبر 2017به
لنوو فناوری مبتنی بر هــوش مصنوعی و گجت های
خود را در نمایشگاه جهانی فناوری به معرض نمایش
می گذارد.
هوش مصنوعی و جلوه های بصری با فناوری خود همه
را متعجــب می کند .یکی از نمونه هــای ان بنیانگذار
گ است که می گوید فناوری
فیس بوک ،مارک زاکربر
مزایای زیادی را بــه ارمغان می اورد و بر خالف نظر او،
رئیس تسال ،الون ماسک ،درباره خطرات احتمالی هوش
مصنوعی هشدار می دهد .با این وجود ،شرکت ها روی
این فناوری سرمایه گذاری می کنند .مانند تولیدکننده
گجت چینــی ،لنوو ،کــه مجموعــه ای از فناوری و
گجت هــای مبتنی بر هوش مصنوعی را در نشســت
جهانی فناوری 2017معرفی کرده است .در زمانی که
الکسا ،دســتیار گوگل و سیری راه خود را برای تقویت
اکوسیستم خانه هوشمند پیدا می کنند ،دستیارهای
مجازی بسیار مورد استقبال قرار می گیرند .لنوو نیز در
این راستا از دستیار مجازی کانتکس ا ِ ِور ( )CAVAخود
رونمایی می کند که می تواند پیام ها را بخواند و معنای
انها را متوجه شــود و بر اســاس انها به شما پیشنهاد
می دهد .این محصول از فناوری تشخیص چهره مبتنی
بر یادگیری اســتفاده می کند و می تواند داده های به
دست امده از اپلیکیشن ها را تجزیه و تحلیل کند تا بر
اساس شــرایط اب و هوا و ترافیک ،برای مثال ،به شما
پیشنهادهایی ارائه دهد.
این شــرکت همچنین یک جلیقه هوشمند را به بازار
بازار عرضه خواهد شــد و قیمت ان 3.299دالر خواهد
بود .در بخشی از تالش ها برای مشارکت در اکوسیستم
واقعیت مجازی ،اچ پی با شرکت هایی مانند اینتل ،نویدیا،
تکنی کالر و اچ تی سی شراکت کرده است .به عالوه13 ،
مرکز در سراسر دنیا نیز در سال 2017تاسیس خواهد
کرد که فناوری و مشاوره کاری خود را در ان به نمایش
می گذارد .شرکت اچ پی همچنین از یک پروژه واقعیت
مجــازی جدید به نام مارس هوم پلنِــت رونمایی کرده
اســت تا از واقعیت مجازی برای تجسم زندگی در مریخ
استفاده کند.
اکوسیستم
E c o s y s t e m
21مرداد .1396سال دوم .شماره شصت وهفت
9
ونسان ونگوگ
اگر از درونتان صدایی شــنیدید که می گوید:
«نمی توانی نقاشی کنی!» هرطور شده نقاشی
کن تا ان صدا ساکت شود.
با بیش از
1200متر
مربعمساحت
در ریاض،
این مرکز از
طریق ارائه یک
اکوسیستمباز
برای نواوری
موجبتسریع
در تحول
دیجیتالی
اقتصاد
عربستان
خواهد شد
عرضه می کند که 10حسگر دارد تا بتواند فعالیت قلب
را پیگیری و در زمان واقعی نــوار قلب را ثبت کند .به
عالوه از این دستگاه برای کنترل ضربان قلب و تشخیص
بیماری های قلبی عروقی استفاده می شود.
یکی دیگر از دســتگاه های هوشــمند این شرکت در
نمایشــگاه اسمارت کاســت +بود که یــک بلندگوی
هوشــمند است و می تواند اشــیا و صداها را تشخیص
دهد .همچنین یک پروژکتور تعبیه شده دارد .در کل
به نظر می رســد که شرکت لنوو ابزار سرگرمی خانگی
خود را در یک بلندگو عرضه کرده است.
چشم انداز
L a n d s c a p e
پینترست می خواهد
یک جست وجوگر باشد
پینترســت از زمان راه اندازی اش همچنان به
دنبال ان بوده که به دنیای خارج نشان دهد چه
نوع شرکتی است .هم بنیانگذار و مسئول ارشد
تولید ،ایوان شارپ ،اخیرا در مصاحبه با بیزینس
اینسایدر گفته اســت« :مردم فکر می کنند ما
یک شــبکه اجتماعی هستی م اما این حقیقت
ندارد .این مشکل ماست که نتوانسته ایم خود را
شفاف سازی کنیم .ما پینترست را چیزی فراتر
از یک موتور جست وجو می دانیم ».برای تاکید
براینموضوعکهماهیتپینترستکامالمبتنی
بر جست وجوست ،این شرکت با به روز رسانی
جدیدش جســت وجو را در اپلیکیشــن خود
مرکز قرار داده است .شارپ می گوید« :من فکر
می کنم این کامال دال بر ان است که پینترست
یک شرکت جست وجوست ».اما اگر شما فکر
می کنید تاکید پینترســت روی جست وجو
ال در
ان را در مقابل گوگل قــرار می دهد ،کام
اشــتباه هســتید .جان کاپالن ،رئیس بخش
شراکت ها که سال گذشته در گوگل استخدام
شــده بود ،می گوید« :مردم به دالیل مختلفی
به اینجا می ایند .انها به دنبال کشف چیزهای
جدید هستند و سپس انها را در زندگی واقعی
خود انجــام می دهند .این یک مزیت متمایز با
سایر پلتفرم هاســت ».از انجا که 85درصد از
جست وجوهای پینترست روی دستگاه های
همراه انجام می شود ،قرار دادن نوار جست وجو
در خانه اصلی اپلیکیشن ان کار منطقی به نظر
می رسد .شارپ می گوید که تقویت جست وجو
یک هدف بزرگ برای شرکت است به ویژه بعد
از اینکه پینترست قابلیت جست وجوی «لنز»
دیداری خود را راه اندازی کرد .لنز پینترست به
شما امکان می دهد تا از یک شیء با دوربین تلفن
خود عکس بگیرید و اشیای مرتبط را مشاهده
کنید و اینجاست که شارپ اینده جست وجو را
در ان می بیند .او می گوید که پینترست سعی
دارد فنــاوری لنز خود را در ســخت افزارهای
بیشتری اعمال کند مانند اســتفاده از ان در
دوربین سامسونگ گلکسی .S8مدت کوتاهی
پس از رونمایی از لنز ،گوگل یک قابلیت مشابه
را برای اندروید معرفی کرد .شــارپ نگران این
رقابت ها نیســت زیرا فکر می کند پینترست
بیشتر به توســعه جست وجوی دیداری عالقه
کسبو کارهایجست وجویاننیز
دارد.توسعه
می تواندموجبشودکهپینترستبهیکپلتفرم
بادوام تر برای تبلیغ کنندگان تبدیل شود .انتظار
می رود که این شرکت امسال 500میلیون دالر
از حوزه تبلیغات درامد کسب کند اما کاپالن
می گوید فقط با تعدادی از بازاریاب ها در حال
حاضر کار می کند .این شرایط فضای خوبی را
برای رشــد فراهم می کند و شرکت پینترست
در حــال حاضر روی تقویت شخصی ســازی
جست وجو برای کاربران فردی و تشخیص اشیا
برای جست وجوی لنز دیداری تمرکز دارد.
عرض اندام بلندگوی می
شــرکت شــیائومی عــاوه بــر Mi 5Xو
،MIUI 9یک محصول جدید را به بازار عرضه
می کند .این شــرکت یــک بلندگوی هوش
مصنوعی به نام بلندگــوی هوش مصنوعی
«می» را تولید کرده است .این بلندگو شبیه
به ســایر بلندگوهای صوتی موجود در بازار
مانند امــازون اکو یا گوگل هوم اســت .یک
صفحه کنترل گرد در باالی ان وجود دارد و
دکمه های ان برای کنترل موسیقی و تغییر
کانال های صوتی است .این بلندگو را می توان
از طریق یک ردیف متشــکل از 6میکروفون
کنترل کرد .فناوری حسگر صوتی 360درجه
به بلندگو امکان می دهد تا دستورها را از هر
جهتــی دریافت کند .تاکنون ،شــیائومی از
طیفی از محتوا برای این بلندگو رونمایی کرده
است مانند پخش موسیقی ،کتاب های صوتی،
داستان های کودکان و رادیوی زنده .به عالوه
کاربر می تواند به طیفی از پالگین ها دسترسی
داشته باشد تا قابلیت های مختلفی را اضافه
کنــد .بلندگوی هوش مصنوعی شــیائومی
می تواند محصوالت مختلف این شرکت اعم
از می اینداکشــن ،می باکــس ،می تی وی و
تمام دستگاه های هوشــمند در اکوسیستم
می را کنترل کند .کاربر می تواند با اســتفاده
از می اسمارت پاور استریپ نیز دستگاه های
غیرهوشمند را کنترل کند .به عالوه ،شیائومی
یک طرح دیگر به نام واتــر دراپ را راه اندازی
کرده است که از طریق ان اپلیکیشن شخص
ثالث می تواند اپلیکیشن ها را برای بلندگوی
هوش مصنوعی می توسعه دهد.
هنوز مشخص نیســت قیمت این محصول
در بــازار چگونه خواهد بود .شــرکت هایی
ماننــد علی بابــا،
بایدو و تنســنت
در حــال حاضــر
بــا دســتیار های
دیجیتــال خــود
در حــال رقابــت
هستند .موفقیت
امــازون اکــو نیز
عمدتا بــه تعداد
مهارت های موجود
و تحــوه تعامــل
بی ســیم بلندگو با
خدمات شــخص
ثالث مرتبط است.
سرمایه گذاری
Investment
21مرداد .1396سال دوم .شماره شصت وهفت
10
دنبال استارت اپهستم دنبالهم تیمی هستم
محسن خانی
19ســاله ،ساکن تهران و در رشته حقوق مشغول تحصیل هستم .طراحی ارشد رابط کاربری (تصویرسازی،
موشــن گرافیک) و تجربه کاربری تخصص من و از جمله مهارت های عمومی من تســلط به زبان انگلیسی،
خالقیت باال و توانایی مدیریت تیم فنی است .به طراحی ،استارت اپ ها ،کارافرینی ،قهوه و کارفرمای خوب
عالقه مند هستم .در چند شرکت با عنوان طراح ارشــد رابط و تجربه کاربری فعالیت کرده ام! انتظارم از تیم
مقابل همکاری به صورت شراکتی و پاره وقت و همینطور اخالق و قهو ه خوب است.
9035608981
برگ پال
اســتارت اپی در زمین ه صدور اینترنتی بلیت در شهر قم هســتیم به ادرس ( ) bargpal.comبه یک نفر با
بو کار های اینترنتی و انتقاد پذیر به صورت
تخصص phpو الراول با روحیه کار تیمی ،متخصص در عرصه کس
تمام وقت نیازمندیم .تعامل مالی به صورت واگذاری درصدی از سهام خواهد بود.
9118497037
exxon vas
مصطفی اقبالی
36ساله ساکن تهران هستم .لیسانس گرافیک رایانه ،متخصص و دارای سابقه کاری در زمینه های طراحی ،
تصویرسازی ،کاریکاتور ،گرافیک و ایده پردازی هستم .تجربه شکست استارت اپی ندارم .تمایل دارم به عنوان
هم موسس در تیم مقابل همکاری کنم و تعامالت مالی به صورت توافقی خواهد بود .
وجدانی
بو کار های نوپا ،رهبری و
بو کار هستم .به کس
20ساله از تهران ،اشنا با برنامه نویسی ،مفاهیم و طراح بوم کس
مدیریت پروژه ،دیجیتال مارکتینگ و برنامه نویسی عالقه مند هستم .مدت 6ماه در شرکت بهانما کار کردم و
6ماه در شرکت بیز(بازاریابان ایرانیان زمین) تجربه بازاریابی شبکه ای را دارم .در حال حاضر مشغول تحصیل
در رشت ه نرم افزار هستم .از لحاظ تعامالت مالی تمایل دارم که به صورت درصدی کار کنم.
9372470086
استارت اپ از تهران هستیم .به دو نفر با تخصص های زیر با حقوق و مزایای ثابت نیازمندیم :
تولید کنند ه محتوا (خانم) اشنا به شبکه های اجتماعی ،فعال ،خالق
( java programmer, back end software developer, user interface developerخانم) ،فعال ،خالق،
عالقه مند به حوزه اپلیکیشن های موبایل.
سایر موارد در جلس ه حضوری قابل مذاکره است.
9125101385
کاما
ی از شهر سقز هســتیم .به یک نفر(اقا) هم بنیانگذار ،
اســتارت اپی در زمینه تولید محتوا برای وب فارســ
ی و پر تالش نیازمندیم.
متخصص در زمین ه برنامه نویسی وب و مترجمی زبان انگلیسی ،خالق ،صبور ،پر انرژ
9360381952
اسان بار
سپهر ساغری
28ساله ساکن شهر رشت هستم .کارشناس علوم ازمایشگاهی ،متخصص در ایده پردازی و کارافرینی در
حوزه پزشکی هستم و زمین ه زبان انگلیسی ،مهارت ارتباطی ،متقاعدسازی ،تجزیه و تحلیل مهارت دارم .از
جمله سوابق کاری من می توان به طراحی نرم افزار تشخیص سلول های سرطانی رده : AMLدانشکده مهندسی
برق و کامپیوتر دانشگاه تهران (با همکاری اقای محمدجواد عباس زاده ،زیر نظر دکتر رشادحسینی) ،طراحی
دستگاه خودکار تشخیص سلول های سرطانی رده : ALLدانشکده مهندسی برق و کامپیوتر دانشگاه شهید
بهشتی (با همکاری اقایان ایوب شــکراللهی و یوسف رامهرمزی ،زیر نظر دکتر مظلوم نژاد) ،مدیرمسئول و
سردبیر ماهنامه سرند از مرداد 94تا کنون و همکاری با صفحه تاریخ روزنامه ایران مهر ماه 95ت ا کنون اشاره
کرد .انتظارم مشارکت به صورت هم موسس است و دیگر مزایا به صورت توافقی خواهد بود .تجربه شکست
استارت اپی را نداشته ام.
9113392785
حامد شریفی
32ساله ،ازتهران ،کارشناس ارشد مکانیک متخصص در زمینه مهندسی و مشاوره صنعتی هستم .دارای
10سال ســابقه در صنعت و توانمند در زمینه های زبان انگلیسی ،تحقیق روی یک موضوع خاص ،تجزیه
و تحلیل و PSهســتم .تجربه failهیچ استارت اپی را نداشــته ام و انتظارم از تیم مقابل شراکت به صورت
هم موسس است.
9125596734
محمدرضا مصری پور
31ســاله کارشــناس نرم افزار ،متخصص در زمینه های Back End, Frameworks, Database MySQL
...,هستم .اشنا با زبان انگلیســی ،با عالقه و انگیزه هستم .از جمله سوابق کاری بنده می توان به موارد ذیل
اشــاره کرد :شرکت قصر امید / Web Developer /به مدت 2ســال (اردیبهشت 92تا اسفند )93توسعه
وب سایت قصر امید جهت اراِئه و فروش محصوالت (فرش و صنایع دستی) شرکت تدبیرگستران Back End /
/ Developerبه مدت 2ســال (خرداد 94تا اردیبهشت )96به ادرس tgbsco.comتوسعه وب سرویس
پروژه Fitil Runتوســعه وب سرویس پروژه Quiz Bulbهمکاری در پروژه Iran Appsتوسعه وب سرویس
و بات تلگرام پروژه Wini Gamesبــه ادرس .t.me/winigamesbotانتظارم از تیم مقابل دریافت حقوق
ماهیانه به مبلغ 4میلیون تومان است .
9027776040
شهرام سعیدی
بو کار اینترنتی هستم .از جمله سوابق
35ساله متخصص در رشت ه مهندسی مکانیک ،مهندسی جوش ،کس
کاری من 11سال همکاری در شرکت های مهاب قدس و کیسون ،رئیس هیات مدیره شرکت نوین فن اوران
ماد ویژن ( پشــتیبانی دستگاه های پوز بانک اقتصاد نوین در 4استان کشور) است و خالق استارت اپ افش
هستم .تعامالت مالی من با تیم مقابل به صورت توافقی خواهد بود.
9123958771
محمد حسین صمدی
20ساله ،از مشــهد ،دانشجوی مهندسی کامپیوتر دانشگاه فردوسی ،متخصص در C# windows form -
graphic design - music productionو زبان انگلیسی ،متقاعد سازی ،انگیزش عالقه مند به برنامه نویسی ،
مدیریت ،روانشناســی ،اهنگسازی هستم .از جمله ســوابق کاری می توان به طراحی ،UIطراحی پوستر،
پروژه های برنامه نویسی دانشگاه اشاره کرد .انتظارم از تیم مقابل شراکت به صورت هم موسسی است.
9036536870
مرتضی ساقری چی ها
28ساله ،از تهران ،کارشناس ارشد مهندســی شیمی ،دارای سابقه کاری در واحد تحقیق و توسعه شرکت
فن نیرو و فراب ،دوره هــای …,Game theory ,competitive strategy, business foundationرا به
صورت انالین گذرانده ام .در زمینه های تحقیق وطراحی وب ،زبان انگلیســی و Problem Solvingمهارت
دارم .همچنین عالقه مند به اتوماسیون و هوش مصنوعی نیز هستم .کار به صورت پاره وقت را ترجیح می دهم .
9124042344
لو نقل بین شهری فعالیت می کنیم .به دو نفر نیروی
استارت اپی مستقر در شهر کرج هستیم و در زمینه حم
متخصص در زمینه های زیر نیازمندیم .
.1به یک نفر خانم ،کارشناس تولید محتوا و بازاریابی با تخصص های زیر نیازمندیم:
تولید محتوا برای کارهای بازاریابی و تبلیغاتی
تدوین گزارش های تحلیلی ،بازاریابی و گزارش های خاص به صالحدید مدیریت
تحقیق در مورد موضوعات محوله و تحویل گزارش با کیفیت و مطلوب به مدیر بازاریابی
تسلط حداکثری روی محصول شرکت و توانایی اموزش ان به مخاطبان
تسلط به فرایند ها و تکنیک های فروش و مذاکره
مسلط بر اصول و فرایندهای تبلیغاتی و بازاریابی
.2گرافیست خانم با تخصص ها و ویژگی های زیر:
قبل از هر چیز خالق ،خوش فکر ،نواور ،خوش ذوق ،عالقه مند به کار تیمی ،مسئولیت پذیر
طراح گرافیک حرفه ای و با سابقه و خالق برای پروژه های تبلیغاتی در فضای دیجیتال ،تسلط به شبکه های
اجتماعی جهت ایده پردازی و تولید پست های بصری تسلط کامل به نرم افزارهای فتوشاپ ،ایلوستریتور ،
اشنا به مفاهیم تبلیغات و بازاریابی در رسانه های اجتماعی طراحی بنرهای وب سایت ،طراحی گیف و طراحی
ابزارهای تبلیغاتی(بروشور ،پوستر و تبلیغات محیطی)
ساخت موشن گرافی و سابقه کار در اژانس های تبلیغاتی مزیت محسوب می شود.
حقوق و مزایا ثابت خواهد بود و میزان ان به رزوم ه کاری فرد بستگی خواهد داشت.
9122606129
سارزین
بو کار( )Sarzin.comمستقر در تهران هستیم .به یک نفر هم بنیانگذار خانم
پ شبکه اجتماعی کس
استارت ا
باهوش ،با تجربه ،صادق ،متعهد نیازمندیم .برای اطالعات بیشتر با شماره زیر تماس بگیرید.
9127028424
AZARAN CASH BACK CARD
اســتارت اپی در حوزه فین تک ،مستقر در شتاب دهنده دیموند شیراز هستیم .به یک نفر نیروی متخصص
اقا جاه طلب ،دارای ســرعت عمل باال در زمینه Android Developer , SWIFT , BackEnd ,
FrontEnd , ProductManager UI,UXتمام وقت نیازمندیم.
9177186005
بینجا
استارت اپی مستقر در شــهر تهران در زمین ه خدماتی و بازرگانی هستیم .به یک نفر برنامه نویس موبایل و
وب در حد متوسط باانگیزه و اعتماد به صورت پاره وقت نیازمندیم .همکاری به صورت شراکتی خواهد بود.
9125354404
پرنگار فناور بیستون
استارت اپی به نشانی اینترنتی Parnegaar.comاز کرمانشاه هستیم .به یک نفر خانم طراح صفحات وب ،
کارشناس بازرگانی و بازاریابی متعهد ،بااخالق ،توانایی کار تیمی ،صادق ،خالق ،ایده پرداز ،با حقوق و مزایا
نیازمندیم .
9185712001
شهر هوشمند ستیا
اســتارت اپی مستقر در شهر تهران هستیم .به یک نفر نیروی متخصص خانم در زمینه برندینگ ،مارکتینگ،
برنامه نویس و خســتگی ناپذیر ،عاشــق کار و یادگیری به صورت تمام وقت هســتیم .تعامل مالی به صورت
شراکتی خواهد بود.
9121457937
خوان اموز
استارت اپی در زمینه اموزشی مستقر در شــتاب دهنده دیموند در دانشکده فنی دانشگاه تهران هستیم .
به یک نفر متخصص برنامه نویس اندروید دارای روحیه کار تیمی ،صادق به صورت تمام وقت نیازمندیم .
9126394339
هــمتیمی
سالم
یکی از مشکالت استارت اپی ها در شروع کار ،پیدا کردن یک هم تیمی خوب و کار بلد
است .از طرفی خیلی ها هم دوست دارند در شکل گیری یک استارت اپ نقش داشته
باشند .هفته نامه شنبه به عنوان تنها رسانه استارت اپی ایران می خواهد نقش پل
ارتباطی را بین شما «جویندگان» داشته باشد .از هفته قبل صفحه هم تیمی به صفحات
شنبه اضافه شده است .اگر دنبال هم تیمی می گردید یا اگر می خواهید استارت اپی
را که به توانمندی و تخصص شما نیاز دارد ،پیدا کنید ،به سایت شنبه مگ و کانال
تلگرامی شنبه مراجعه کنید و فر م های مخصوص هم تیمی را پرکنید تا اگهی تان به
صورت رایگان اینجا منتشر شود.
shanbemag
Sganbemag.ir
برند و تبلیغات
B r a n d & A d s
21مرداد .1396سال دوم .شماره شصت وهفت
11
ویل راجرز
حتی اگر در مسیر درستی هم باشی ،اگر حرکت
نکنی ،تو را زیر خواهند گرفت!
برندی که برای مشتریان خود بورس تحصیلی هم اختصاص داده چه راهکارهای بازاریابی دارد؟
ای وان،هنوزفروشخانه به خانهراکنارنگذاشته!
t
r
گزارش
o
p
e
R
فهیمه خراسانی
ای وان اقدام
به راه اندازی
بنیادی موسوم
به بنیاد ای وان
کرده که با
هدف حمایت
از زنان در
سراسر جهان،
شکل گرفته
است .این
بنیاد از طریق
کمک های
مالی به
زنان نیازمند
سراسر جهان
و همچنین
اعطای بورس
تحصیلی
و خدمات
انسان دوستانه
خود ،به عنوان
یکی از مراکز
قابل توجه
در راستای
حمایت از
زنان شناخته
می شود
برنــد ای وان ( ) Avonنامی شناخته شــده در بین
تولیدکنندگان محصوالت بهداشــتی و ارایشــی
محسوب می شود که با داشتن 6.5میلیون نماینده،
دومین شــرکت بزرگ فروش مستقیم در جهان به
شــمار می رود ،به طوری که در سال 2013فروش
سالیانه این شرکت به مبلغی معادل 10.5میلیارد
دالر رســیده بود .بنیانگذار این برند ،یعنی دیوید
مک کونل یک فروشنده سیار کتاب در نیویورک بود
که تصمیم گرفت فروش عطر را جایگزین کتاب کند
و شاید در ان زمان فکر نمی کرد که این فروش سیار
و خانه به خانه عطر ،روزی بتواند بازارهای جهان را
به تســخیر خود در بیاورد .این کمپانی که در اغاز
نام شرکت عطر کالیفرنیا را برای خود برگزیده بود،
در سال 1932عنوان Avonرا به عنوان نام تجاری
اصلی خود برگزید.
موفقیت در عرصه بازاریابی بین المللی
از جملــه راهکارهــای خاصی که برنــد ای وان در
زمینه فروش محصوالت خود به کار گرفته اســت،
توسعه فروش در بخش بین المللی است ،به طوری
که بســیاری از بازارهای فروش این برند در خارج
از مرزهای ایاالت متحده امریکا هســتند .توسعه
محصوالت این برند در ســایر کشــورهای جهان،
نشــان دهنده اتخاذ روش های بازاریابی اســت که
مطابق با مناطق مذکور ارائه شــده اند ،به این معنا
که گروه های بازاریابی همکار با برند ای وان ،مطالعه
و شــناخت فرهنگی و اجتماعی دیگر جوامع را در
دســتور کار خود قرار داده و بــا معرفی برند ای وان
به عنوان یک برند قابل اعتماد در زمینه محصوالت
بهداشتی و ارایشی ،بازارهای بین المللی قابل توجهی
را برای این نام تجــاری رقم زدند؛ به طوری که این
برنــد در حال حاضر در بیش از 100کشــور جهان
محصوالت خود را به فروش می رساند .برزیل و چین
از جمله بازارهای مهم این برند هســتند .همچنین
الزم به ذکر است که 88درصد از درامد 10میلیاردی
این شرکت در سال 2013نیز از بازارهای خارجی
تامین شده بود که این ارقام نشان دهنده موفقیت این
نام تجاری در بازاریابی بین المللی است.
فروش مستقیم ،راهکاری ماندگار برای برند
ای وان
شــیوه فروش خانه به خانه که از بدو راه اندازی این
برند توســط بنیانگذار ان ،اجرا می شــد ،کماکان
به عنوان یکی از شــیوه های فروش این شرکت به
فعالیت خود ادامه می دهد .این روش تبلیغاتی که
با عنوان door-to-doorشناخته می شود ،یادگاری
است از فروشندگان دوره گردی که در قرن هجدهم
محصوالت خود را به درب منــازل برده و به فروش
می رســاندند؛ این روش که با نام فروش فرد به فرد
نیز شناخته می شــود ،به عنوان یکی از راهکارهای
بازاریابی برند ای وان ،توسط برخی از کارکنان ان،
به کار گرفته می شــود؛ البته این کارکنان به درب
منازل افراد نمی روند ،بلکه این افراد بیشــتر زنان و
بعضا مردانی هستند که در مراکز اموزش بازاریابی
و فروش این شرکت ،تعلیم دیده و در فروشگاه های
مراکز فروش رسمی برند ای وان ،به شیوه فرد به فرد
محصوالت این برند را معرفی کرده و مشتریان خاص
و وفاداری را برای برند مذکور به ارمغان می اورند.
برند ای وان :حامی زنان
انجــام فعالیت هــای انسان دوســتانه و راه اندازی
بنیادهای اجتماعــی و فرهنگی از جمله خصایص
برجسته ای اســت که در عین حال که باعث ترویج
اهداف بشردوستانه می شوند ،نام تجاری مورد نظر
را نیز در بین اذهان عمومی با مفاهیم مثبت و قابل
توجهی همراه می کنند .ای وان نیز در همین راستا
اقدام به راه اندازی بنیادی موسوم به بنیاد ای وان کرده
که با هدف حمایت از زنان در سراســر جهان ،شکل
گرفته اســت .این بنیاد از طریق کمک های مالی به
زنان نیازمند سراسر جهان و همچنین اعطای بورس
تحصیلی و خدمات انسان دوســتانه خود ،به عنوان
یکی از مراکز قابل توجه در راستای حمایت از زنان
شناخته می شود .همانگونه که ذکر شد ،اقدامانی از
این دســت ،وجهه فرهنگی و اجتماعی شاخصی را
برای یک برند ایجاد می کنند که در نهایت باعث توجه
بیشتر مخاطبان به برند مذکور و در نهایت اعتماد و
احترام انها نسبت به ان برند خواهد شد .جالب است
بدانید از دیگر اقدامات بشردوســتانه برند ای وان،
برگزاری پیاده روی های جمعی بوده اســت که در
راستای حمایت از بیماران سرطانی شکل گرفته اند.
درامد حاصل از این اقدامات خیریه نیز به بنیادهای
حمایت از بیماران ســرطانی اهدا می شد .به عنوان
مثال ،در سال ،2003این موسسه خیریه توانست
با شــرکت 180هزار نفر در این پیاده روی ،چیزی
بیش از 470میلیون دالر را در صندوق حمایت خود
ذخیره کند.
پیگیری مخاطبان در رسانه های اجتماعی
شبکه های اجتماعی و رســانه های مجازی ابزاری
کارامد برای برندهای مختلف محســوب می شوند
تا فعالیت های بازاریابی خود را اســان تر و در عین
حال کم هزینه تر به انجام برسانند ،ضمن اینکه اگر
از ابزارهای مذکور به درستی استفاده کنند ،نتایج
قابل توجهی را نیــز دریافت خواهند کرد .پیگیری
بازخورد مخاطبان یکی از روش های کارامد بازاریابی
برای بهبود روند برندســازی است که خصوصا در
رســانه های اجتماعی نتایج قابل توجهی را در پی
خواهد داشت .بر همین اســاس برند ای وان ،تنها
حضور فعال در رســانه های مجازی را در دســتور
کار خود قرار نداده اســت ،بلکه با تحلیل و بررسی
بازخوردی که از ســوی مخاطبان خــود دریافت
کرده است ،به بازبینی و بهبود روش های بازاریابی
مجازی خود می پردازد .به عنوان مثال ،این برند در
بررسی خود به این نتیجه رسیده که میزان الیک ها و
شکلک های قلب مانندی که از طرف مخاطبان خود
دریافت می کند ،در روز ولنتاین بیشتر بوده که این
امر نشان دهنده موفقیت این برند در ارائه محصوالت
خود در این مناسبت خاص است.
توانمند سازی زنان
از جمله کمپین های قابل توجهی که برند ای وان
در ادامه تولید محصوالت ارایشــی و بهداشــتی
خود راه اندازی کرده ،کمپینی اســت موسوم به
«زیبایی برای هدف» .ایــن کمپین که مخاطب
اصلــی ان زنان هســتند ،تنها به انهــا به عنوان
مصرف کنندگان محصوالت ای وان نگاه نمی کند،
بلکه با مشارکت دادن زنان در فعالیت های بازاریابی
و فروش خود ،فرصتی را در اختیار انها قرار می دهد
که بتوانند با کسب درامد مناسب ،جایگاه بهتری
را در اجتماع پیدا کنند .این کمپین که در راستای
اهداف بشردوستانه بنیاد ای وان ،راه اندازی شده
است ،یک شبکه پشتیبانی وسیع را در قبال زنان
تشــکیل می دهد که در عین حال که محصوالت
خود را تبلیغ می کند ،نیروهــای جدیدتری را به
استخدام خود در اورده و همچنین زنان زیادی را
نیز در چرخه اقتصادی خود سهیم می کند .در واقع
یکی از راهکارهای اساسی و قابل توجهی که برند
ای وان در زمینه تبلیغ و عرضه محصوالت خود پی
گرفته ،استفاده بیشتر از کارکنان زن است ،چراکه
مخاطب بیشتر محصوالت این برند زنان هستند
و در نتیجه فروشــندگان زن ،می توانند ارتباطات
قوی تری را با مشتریان برقرار کنند.
سالمت در کنار زیبایی
در کنــار اهداف قابل توجهی که این شــرکت در
راســتای توانمند ســازی زنان دارد ،یکی دیگر از
راهکارهای جدید و قابل توجهی که در سال های
اخیر در چشــم انداز اصلی این برنــد قرار گرفته،
بحث سالمت است ،به این معنا که برند ای وان در
زمینه تولید محصوالت ارایشی و بهداشتی خود،
به ســامت مصرف کنندگان توجه ویژه ای نشان
داده و به مخاطبان خــود ،ارائه محصوالتی را که
بیشترین سازگاری را با سالمت انها داشته باشند،
نوید می دهد .از انجایی که محصوالت ارایشــی
ارتباط مستقیمی با پوست مصرف کنندگان خود
دارند ،ارائه تولیداتی که به میزان قابل توجهی به
سالمت مخاطبان خود اهمیت دهند ،مطمئنا تاثیر
زیادی را در باال رفتن روند مصرف خواهند داشت.
برند ای وان نیز بر همین اســاس ،ارتقای کیفیت
محصوالت خود در راستای بهداشت و سالمت را
در دستور کار خود قرار داده است.
بدونپیامکرانندگیکنید
تبلیغی خالقانه برای تشویق رانندگان به کنار گذاشتن موبایل
با وجود اینکه رابطه خطر افرینی بین رانندگی و فرستادن
پیامک وجود دارد ،اما بســیاری از مردم جهان علی رغم
اگاهی نسبت به این امر ،حین رانندگی این کار را انجام
می دهند ،به همیــن دلیل نیز برخی از پیام های مربوط
به رعایت قوانین راهنمایی و رانندگی به موضوع مذکور
اختصاص پیدا کرده است؛ از طرفی بسیاری از برندهای
معروف اتومبیل جهان نیز نسبت به این مسئله بی تفاوت
نبوده و پیام های قابل توجهی را در رابطه با این موضوع به
مخاطبان خود ارائه می دهند که این پیام ها در عین حال
که یک پیام مربوط به رعایت قوانین رانندگی محسوب
می شوند ،می توانند یک پیام تبلیغاتی نیز به شمار روند
که نام برند مذکور را در راستای اهداف متعالی تر ،به مردم
معرفی می کنند.
برند ائودی که یکی از نام های تجاری برجسته و معروف
خودرو در سطح جهان به شمار می رود ،اخیرا با همکاری
اژانس تبلیغاتی معروف ساعتچی که از جمله شرکت های
برجسته بازاریابی جهان محســوب می شود ،در زمینه
مسئله مذکور ،یعنی فرســتادن پیامک حین رانندگی،
یک کمپین خالقانه راه اندازی کرد ه که به مخاطبان خود،
خطر چنین عملی را گوشزد می کند .از انجایی که استفاده
از گوشــی تلفن همراه و خصوصا فرستادن و یا خواندن
پیامک ،باعــث حواس پرتی رانندگان و محدود شــدن
دایره دید انها می شود ،کمپین مذکور نیز با ارائه دو پیام
تصویری ،نشان می دهد که حین انجام چنین کاری ،درک
راننده از میزان فاصله ها محدود شده و در نتیجه فاصله
خود را تــا موانع موجود کمتر می بیند و یا حتی می توان
گفت که بسیاری از موانع را نمی بیند؛ به همین خاطر نیز
احتمال بروز حوادث ناگوار باالتر می رود.
همچنین این پیام تصویری با نشــان دادن صفحه تلفن
همراه در وســط جاده پیش روی راننده ،به خوبی نشان
می دهد که در صورت چنین اقدامی تا چه حد دایره دید
راننده محدود شده و در نتیجه فرعی ها و یا موانع احتمالی
از دید وی مخفی می مانند.
از انجایی که در تصاویر مذکور ،مخاطب از زاویه دید راننده
جاده را می بیند ،کامال مشخص می شود که بخش زیادی
از منطقه پیش روی انها توســط تلفن های همراه گرفته
شده و راننده به جای دیدن بخش اعظم جاده ،تلفن همراه
خود را می بیند.
الزم به ذکر است که در فرستادن پیام های تبلیغاتی که
اهداف انسان دوســتانه و اجتماعی دارند ،نیاز به درگیر
کردن مخاطب بــه لحاظ عاطفی ،بیش از پیش ضروری
به نظر می رسد؛ بر همین اساس نیز در تصاویر مذکور ،در
باالی صفحه نمایش تلفن همراه ،نام مادر دیده می شود
که نشان دهنده این نکته است که پیامک های راننده به
مادرش ارسال می شود؛ در ناخوداگاه این پیام عالقه مادر
و فرزندی نیز نهفته اســت که در صورت بروز یک حادثه
دلخراش ،مطمئنا یک مادر ناراحت و غمگین خواهد شد.
تبلیغ چاپی مورد نظر در عین حال که یک پیام اخالقی و
اجتماعی مهم در راستای فرهنگ سازی جوامع محسوب
می شــود ،به طور ناخوداگاه نام برند ائودی را نیز در بین
مخاطبان خود پررنگ تر کرده و برند مذکور را به عنوان
یک تولیدکننده ایمــن معرفی می کند ،چراکه توجه به
امنیت سرنشینان یک خودرو ،به عنوان یک عامل مهم و
تاثیرگذار ،در پیام مذکور نهفته است.
شاگرد دیجیتالی
n
m
u
l
o
C
مهدیمهرابی
اسمارتز،اژانسیکه
متفاوتعملمی کند
برنامه ریزی اســتراتژیک ،تفکــر خالق و
ارتباطات دیجیتال ســه رکن اصلی اژانس
بازاریابی اســمارتز ( ) the Smartsهستند
که از جمله اژانس های جدید و در عین حال
موفق دنیای ارتباطات و تبلیغات محسوب
می شــود .این گروه تبلیغاتی با تکیه بر سه
عنصر فوق ،برنامه های بازاریابی خود را پی
گرفته و در حال حاضر نیز بسیاری از برندهای
معتبر جهان ،از خدمات خالقانه و خاص این
شرکت بهره مند می شوند.
از جملــه خصوصیــات قابل توجــه گروه
تبلیغاتی اســمارتز ،ارائه خدمــات کامل
بازاریابی است که در قالب یک برنامه ریزی
استراتژیک و حساب شده به مخاطبان عرضه
می شود.
کنجکاوی ،ریســک پذیری و ارائه طرح ها و
ایده های خالقانه باعث شــده است که این
گروه بازاریابی به عنوان یک شرکت متفاوت
و خاص شــناخته شود؛ شرکتی که از تغییر
و ایده های جدید اســتقبال کرده و روحیه
کنجــکاوی و در عین حال سختکوشــی
کارمندان ان قابل توجه است.
بر همین اساس از جمله شــعارها و اهداف
قابل توجهی که این شرکت بازاریابی برای
تیم کاری خود در نظر گرفته ،سختکوشی
است؛ به این معنا که انچه این گروه بازاریابی
را از دیگــر رقبــای خود متمایــز می کند،
کارهایی نیست که انها انجام می دهند ،بلکه
کارهایی اســت که انها انجام نمی دهند! بنا
بــه گفته مدیران این شــرکت ،انچه انها را
متفاوت از بقیه نشان می دهد ،این است که
انها استراحت ندارند و برای انها شرکت در
جشنواره ها و بردن جوایز اهمیتی ندارد ،بلکه
انچه مهم اســت سختکوشی ،تفکر خالق و
خستگی ناپذیری است.
انچه برای ایجاد یک محتوای با کیفیت نیاز
است ،در درجه اول داشتن یک تفکر خالقانه
است تا بتواند به بهترین صورت ،یک پیام را
به مخاطبان خود انتقال دهد ،به همین دلیل
نیز این گروه بازاریابی ،پس از ارائه یک برنامه
بازاریابی موثر و حساب شده ،در درجه دوم،
به دنبال یافتن ایده های خالقانه ای است که
در نهایت بهبود کیفیــت کار انها را در پی
خواهد داشت.
از جمله راهکارهای خاص این گروه نیز برای
ارائه طرح های خالقانه ،مطالعه و دقت در بین
مشتریان است ،به این معنا که انها ایده های
جدید و جالب خود را از ذهن های بسته الهام
نمی گیرند ،بلکه با مطالعه در شــیوه کاربرد
محصوالت توســط مصرف کنندگان ،سعی
در ارائه ایده هایی دارند که با نیازها و عالیق
مشتریان هماهنگ باشند.
اهمیت دادن به فضای دیجیتال در صنعت
تبلیغات ،امری پذیرفته شــده و تاثیرگذار
محســوب می شــود ،بر همین اساس نیز
اژانس بازاریابی اسمارتز ،نهایت تالش خود
را در کاربرد بهینه این فضا در راستای اهداف
تبلیغاتی خود دارد ،به حدی که مدیران این
شرکت ،ارتباطات دیجیتال را مانند هوایی
می دانند که با ان می توان نفس کشــید .در
واقع از همین تشبیه ساده مشخص می شود
که فضای دیجیتال به شدت مورد توجه این
گروه بازاریابی بوده و تشــکیل کمپین های
ارتباطی دیجیتال یکی از اولویت های مهم
این شرکت به شمار می رود.
بازاریابی محتوا
Content Marketing
فرمانتولیدمحتوارابدهیددستمشتری!
روش هایی که از طریق انها می توانید مشتریان خود را ترغیب کنید برای شما و محصول تان محتوا بسازند
21مرداد .1396سال دوم .شماره شصت وهفت
12
البرت هوبارد
اگر می خواهید از شما انتقاد نکنند ،کاری نکنید،
چیزی نگویید و چیزی نباشید...
e
r
اینده
u
t
u
F
ایده هایی برای طراحی
بازی در بازاریابی محتوا
خلق و به کارگیری ایده های جدید در حقیقت
موتور سوخت ماشین بازاریابی محتوا هستند.
مجموعه شــما هرچــه ایده های بیشــتر و
خالقانه تری داشته باشد ،در نهایت در زمینه
بازاریابی محتوا بــه موفقیت های بزرگ تری
دســت خواهد یافــت .ایجاد طوفــان مغزی
می تواند زمینه ســاز خلق بازی های خالقانه
برای ایده پردازی در زمینــه بازاریابی محتوا
باشد .در این زمینه با چند بازی پیوسته و مفید
برای ایده پردازی در بازاریابی محتوا اشنا شوید:
مرحله-1بازیگرم کردنذهنبرایشروع
خلق ایده
مثــل اغاز هر فعالیت ســخت دیگری ،اولین
قدم در راه شکســتن یخ یک کار ،گرم کردن
اســت .گرم کردن برای اغاز اندیشیدن و خلق
ایده های جدیــد در بازاریابی محتوا به معنی
فعالیت های ذهنی اســت که در طی ان افراد
گروه ذهن خود را بازکــرده و کم کم راه ورود
ایده های جدید به ذهن باز می شود .راه های زیر
چند روش پیشــنهادی برای گرم کردن ذهن
افراد گروه است:
اســرار :تمام افراد خود را به نوعی به دیگران
معرفی و در این فرایند تنها یک واقعیت درباره
خودشانرابیانمی کنند.واقعیتیکههیچ کدام
از افراد گروه چیزی در مورد ان نمی دانند.
نیمه دیگر :در ایــن روش گرم کردن ذهنی،
افراد به گروه های دونفره تقسیم شده و از انها
می خواهیم مکالم ه کوتاهی با یکدیگر داشته
باشند .سپس افراد باید با توجه به همان مکالمه
چنددقیقه ایوکوتاهباهم گروهیخود،درمورد
شناختی که از او به دست اورده اند ،به سایر افراد
گروه توضیحات کوتاهی بدهند.
سایر کاربردها :در ایــن تمرین جذاب طراح
بازی باید چند وســیل ه مختلــف را به صورت
کامال تصادفی انتخاب کرده و در اختیار افراد
گروه قرار دهد .ســپس افــراد 2دقیقه وقت
دارند چند روش جایگزین (و نه لزوما منطقی)
برای استفاده از وسیله ای که در اختیار دارند،
بیان کنند.
بازی بله و خیر :در این بازی مهیج افراد گروه
خود را معرفــی می کنند و در مورد جلســه
ایده پردازی گــپ می زنند اما در طول مکالمه
خود حتی اگر سوالی از انها پرسیده شود ،حق
استفاده از دو واژه بله یا خیر را نداشته و باید از
دایره لغات خود برای تشــریح پاسخ موردنظر
استفاده کنند.
محتوای تولیدی کاربر ( )UGCبه هر چیزی که مشــتریان یک شرکت
تولید می کنند و به بازاریابی محتوا کمک کند ،اشــاره دارد .پست های
شبکه های اجتماعی ،عکس ها ،پادکســت ها و حتی نظرات ،محتوای
تولیدی کاربر محسوب می شوند .به نظر می رسد کسب وکارهای B2C
در استفاده از این نوع محتوا بســیار موفق عمل کرده اند ،زیرا ان سوی
پلتفرم مصرف کننده نهایی قرار دارد .اما ایا امکان اســتفاده از مزایای
این محتوا برای کســب وکارهای B2Bنیز وجــود دارد و اینکه چگونه
می توان کسب وکارهای دیگر را تشویق به تولید محتوا برای کسب وکار
خود کرد؟ در بازاریابی محتوا مرزهای بین کسب وکارهای B2Cو B2B
در حال از بین رفتن اســت چرا که انچه ما با ان روبه رو هســتیم P2P
( )Person to Personاست .انســان ها فارغ از نقش های اجتماعی که
پذیرفته اند ،نیاز به شخصی سازی دارند .سازمان ها دیگر از ساختارهای
خشکخارجشدهوهویتوشخصیتیانسان گونهگرفته اند.مابابرندهایی
در ارتباط هستیم که بیش از اینکه سازمان باشند ،یک انسان هستند .در
حالی که برخی بازاریابان به تحلیل مشکالت استفاده از محتوای تولیدی
کاربر برای کســب وکارهای B2Bمتمرکز شده اند ،بسیاری از برندها از
فرمول جالبی اســتفاده کرده اند و ان را «از B2Bبه »B2Cنامیده اند .هر
کسب وکار B2Bدر حال ارائه خدمات و محصوالتی به کسب وکارهایی
است که در نهایت به مصرف کننده نهایی ختم می شود .از این رو ،یکی
از راه حل های این فرمول ان اســت که کسب وکارهای B2Bمی توانند
مصرف کنندگان نهایی مشتریان خود را تشویق به تولید محتوایی کنند
که تمرکز بر راهکار شما برای مشتری خود دارد .به عبارت دیگر ،چگونه
حضور شــما منجر شده است که انها با کسب وکار واسط ارتباط بهتری
داشته باشند .عالوه بر این ،ممکن است راهکارهایی وجود داشته باشد که
کسب وکارهای هدف شما نیز به تولید محتوای تشویق شوند:
هنگامی
که عبارت
محتوای
تولیدی کاربر
را می شنوید،
اولین
چیزی که
به ذهنتان
خطور
می کند،
شبکه های
اجتماعی
مانند
فیس بوک،
اینستاگرام،
اسنپ چت
و غیره
است که از
محبوبیت
زیادی
برخوردارند؛
اما روش های
دیگری هم
برای میزبانی
محتوای
تولیدی کاربر
وجود دارد
یک انجمن تخصصی ایجاد کنید
1
بسیاری از شرکت های B2Bانجمن هایی ایجاد کرده اند
که متخصصــان می توانند از طریــق ان روندهای تولید
محصوالت را مورد بحث قرار دهند و از همکاران و مخاطبان خود مشاوره
بگیرند .نتیجه این است که شرکت ها می توانند راهکارهایی برای بهبود
روندها کشف کنند و درعین حال ارتباط عمیقی با مخاطب برقرار کنند.
با مشتریان همکاری کنید
2
شرکت های B2Bمی توانند با مشتریان خود برای تولید
محتوا کار کنند ،مشتریان با تالش کمتر نقطه نظرت خود
را منتقل می کنند .به عبارت دیگر ،مطالعات موردی موفق از مشتریان
خــود را در قالب های اثربخش مانند ویدئو و یا کتاب الکترونیک تهیه و
منتشرکنید.
مسابقه برگزار کنید
3
مسابقهیکروشموثروکارامداستکهمخاطبراتشویق
می کند کاری انجام دهد .در این روش کســب وکارهای
هدفشمابرایبهره مندیازجوایزیکهشمادرنظرگرفته اید،برایتولید
محتواتالشمی کنند.اینکمپینبایدبسیاردقیقطراحیشود،جوایزان
به اندازه کافی انگیزاننده باشد و از روش های ارتباطی موثر مانند تماس
تلفنی و یا ایمیل شخصی به اطالع کسب وکارهای مشتری شما برسد.
نظرسنجی اجرا کنید
پرسش و پاسخ زیبا و مفید بسازید .بدین منظور ،شما همیشه می توانید
از مشــتریان خود برای ایجاد ان صفحه با پرسیدن نظرات انها از طریق
نظرسنجی ،تحقیق و غیره استفاده کنید.
اگرچه محتوای تولیدی کاربر ابتدا در حوزه بازاریابی B2Cاغاز شــد اما
دلیلی وجود ندارد که بگوییم این نوع بازاریابی محتوا برای شرکت های
B2Bمفید نیســت .تمام کاری که باید انجام دهید این است که کمی
خالقانه تربیندیشیدوبهیادداشتهباشیدکهبازاریابیمحتوایتولیدکاربر
یک راه ارتباط بســیار عالی و خوب با مشتریان است و یک سالح جدید
و قدرتمند در مجموعه بازاریابی محتوای شرکت B2Bشما خواهد بود.
4
یکی از بهترین راه ها برای گنجاندن مشــتریان موجود و
مشتریان اینده در خروجی بازاریابی محتوا ،نظرسنجی
از انهاست .نظرســنجی باید در رابطه با صنعت شما باشد .با استفاده از
نظرسنجی ،پاسخ ها جمع اوری ،تحلیل و به امار تبدیل می شوند .شما
از این طریق یک گزارش پژوهشــی و یا کتاب الکترونیک جدید دارید.
این کار یک تاکتیک بازاریابی محتوای تولیدی کاربر یا جذب مشتری
مناسب برای شماست.
کمپین هایهشتگرادرشبکه هایاجتماعیایجاد
5
کنید
ایــن تکنیک یکی از بهترین راه های برقــراری ارتباط با
مشتریان است .عالوه بر این ،شرکت های B2Bمی توانند از طریق محتوای
تولیدی کاربر ،اعتبار حساب های شبکه های اجتماعی خود را افزایش
دهند .با این کار می توان به طیف متنوعی از مخاطبان کانال ها دســت
یافت .نزدیک به 99درصد محتوای تولیدی کاربر متعلق به شبکه های
اجتماعی است .اگر می خواهید شهرت خود را افزایش دهید و مالکیت
محتوای تولیدی کاربر اولویت شرکت شما نیست ،کمپین هشتگ روشی
موثر و کارامد برای بازاریابی محتواست.
یک صفحه پرسش و پاسخ پویا ایجاد کنید
6
هنگامی که عبارت محتوای تولیدی کاربر را می شنوید،
اولین چیزی که به ذهنتان خطور می کند ،شــبکه های
اجتماعی مانند فیس بوک ،اینســتاگرام ،اسنپ چت و غیره است که از
محبوبیت زیادی برخوردارنــد؛ اما روش های دیگری هم برای میزبانی
محتوای تولیدی کاربر وجود دارد .صفحات پرســش و پاسخ وب سایت
شما یکی از انهاســت .همیشه جایی مناسب برای دریافت پاسخ وجود
دارد ولی سعی کنید با استفاده از ایده ها و طرح های خالقانه یک صفحه
مرحله -2بازی تعییــن عبارت هدف
بازاریابی محتوا
قبل از هر چیز این نکته را بدانید که این تمرین
بسیار مفید و کاربردی است .بنابراین روی ان
تمرکز کرده و تعیین کنید که هدف شــرکت
از بازاریابی محتوا چیســت .در این بازی افراد
را به چند گروه کوچک تر تقســیم کرده و در
مورد عباراتی که می شود با انها داخل براکت ها
را پر کرد ،یــک طوفان مغــزی راه بیندازید.
به عنوان مثال:
......به عنوان یک ......
توضیح کسب وکار و برند خود را وارد این قسمت
کنید و در صورت لــزوم در مورد محتوایی که
می خواهید روی ان کار کنید ،شــرح کوتاهی
دهید .به عنوان مثال ،فعالیــت به عنوان یک
وبالگ برای یک نام تجاری برجسته در حوزه
ورزش.
......ما قصد داریم ......
تعریف کنیــد که مخاطبــان اصلی که قصد
شــناخت و کار کردن روی انهــا را دارید ،چه
کسانی هستند .به عنوان مثال ،جوانان ،والدین
نوجوانان یا افرادی که روی امر ورزش بســیار
جدی هستند.
......برای ......
موضــوع یا موضوعات با اهمیت خــود را وارد
کنید .به عنوان مثــال ،راهنمایی ها و ایده های
بصری و الهام بخش برای بهبود عملکرد ورزشی
ورزشکاران.
......با نظر به اینکه ......
موضوعاتیکهبرایشماومخاطبانتانبااهمیت
است را وارد کنید .مث ً
ال اطالعات تخصصی ما با
نظر به اینکه یک برند برتر و سخاوتمند ورزشی
هستیم ،برای باال بردن سطح علمی ورزشکاران
هنگام خرید یک محصول مفید است.
هنگامی کهتمامگروه هاپیشنهاد هایخودرادر
براکت های مربوطه وارد کردند ،افراد جمع شده
و پاسخ های خود را با یکدیگر مقایسه می کنند.
درنهایت از میان پاسخ های ارائه شده بهترین
انها انتخاب و توســط انها یک پیش نویس از
عبارتیکههدفشماازبازاریابیمحتواراتعیین
می کند ،اماده و ارائه می شود.
مرحله -3بازی ترسیم نقش ه موضوعات
در این بــازی یک نفر پای تختــه وایت بردی
که برای این امر تهیه شــده ،می ایستد و اماده
است که درخت و ریشــه های محتوا را که در
هماهنگی کامل با بیانیه اماده شده است ،رسم
کند .افراد حاضر ایده های خود را برای باالترین
سطح یا ریش ه درخت بلند اعالم می کنند و فرد
پای تخته ارام ارام و قدم به قدم نقشه محتوا را
رسم می کند .خروجی این تمرین دستیابی به
یک نقشه و چارچوب دقیق از زمینه ای است
که مجموعه باید در ان به تولید محتوا بپردازد.
این شــیوه می تواند به خلق یک فیلتر بسیار
دقیق برای ایده های فردی باشد و به مجموعه
کمک کند تا با یک استراتژی عملیاتی دقیق به
تولید محتوا پرداخته و به نتایج مطلوب خود
دست یابد.
لطفامثلویکی پدیاننویسید!
بازاریابی محتوای مبتنی بر مدل کانو برای شما مشتری و مخاطب می اورد
t
r
گزارش
o
p
محتوای پایه
e
R
تهیه و تنظیم صفحه :فرامحتوا
برای کســانی که در زمینه تولید محتوا فعالیت
دارند ،مفیدبودن محتواهای تولیدشــده اهمیت
زیــادی دارد .همه تولیدکننــدگان محتوا روی
اینکه باید محتواهای مفیدی تولید کنند که افراد
به خواندن انها عالقه نشان دهند ،توافق دارند .اما
مسئله مهم ان است که دقیقا به چه محتوایی یک
محتوای مفید می گوییم و ایا مفیدبودن به تنهایی
برای جذب مخاطب کافی است؟ به نظر می رسد
که یک محتوای خوب عالوه بــر مفیدبودن باید
جذاب و ســرگرم کننده هم باشد .به عنوان مثال
وب سایت ویکی پدیا را در نظر بگیرید؛ با اینکه این
دانشــنامه اینترنتی پر از مطالب مفید و اموزنده
اســت ،اما چه کســی تا حاال دیده که مطالب ان
توییت شــوند و یا لینک های ان در شــبکه های
اجتماعی نشر پیدا کنند؟! بنابراین یک محتوای
اموزنده باید قابلیت ســرگرم کنندگی و جذابیت
هم داشته باشد تا توسط مخاطب دنبال شود .در
نتیجه ســوال بعدی که مطرح می شود ،ان است
که از نظر مخاطبان چه محتواهایی سرگرم کننده
به حساب می ایند؟ پاســخ این سوال را می توان
بر اساس مدل کانو به دســت اورد .این مدل که
توسط دکتر نوریاکی کانو در اواخر دهه 70ابداع
شــده ،به رضایت جامعه هدف مانند مشتریان،
مخاطبان و ...می پــردازد و عوامل تاثیرگذار روی
ان را بررسی می کند .این مدل اگرچه بیشتر برای
توسعه محصوالت کســب وکارها مورد استفاده
قرار می گیرد ،اما برای بازاریابی محتوا نیز می توان
معیارهای مفیدی را از ان استخراج کرد .بر اساس
مدل کانو نیازهای مخاطبان نســبت به محتوای
تولیدی توسط شــما به پنج دسته تقسیم بندی
می شــود؛ بنابراین شــما میتوانید کارکردهای
محتوای خود را تشخیص داده و انچه را تولید کنید
که مخاطبان را هیجان زده و خوشحال می کند.
محتوای انگیزشی
1
منظور از محتــوای پایه ،انتظارات
اولیه مخاطبان اســت که ریشه در
نیازهای اساســی انها دارد و باید براورده شــود.
پاسخگویی به این دسته از نیازها یک امر بدیهی
محسوب می شود و فقدان این پاسخگویی منجر
به نارضایتی مخاطبان خواهد شــد .با این وجود،
خود این پاسخگویی تاثیر زیادی بر رضایتمندی
مشتریان ندارد .به عنوان مثال ،اگر مخاطبان به
دنبال مقاله ای درباره خواص کرم نرم کننده پوست
باشند ،توضیح درباره خواص کرم نرم کننده پوست
از الزامات اساسی محتوای تولید شده است و اگر
ان محتوا این توضیحات را شامل نشود ،نارضایتی
مخاطب را در پی خواهد داشــت .اما صرف اینکه
مقاله درباره خواص کرم نرم کننده پوست است،
تاثیر زیادی بر رضایتمندی مخاطب ندارد چون
از دیــدگاه او این یک امر بدیهی اســت .انچه در
صنعت شما بدیهی است را پیدا کنید و حتما برای
ان محتوا تولید کنید .این دســته از محتواها در
صورت نبود می تواند شــما را در مقایسه با رقبا یا
راه حل های جایگزین در ذهن مشتری حذف کند.
3
محتوای انگیزشــی از دید مخاطب
قابل تشخیص نیستند و انها انتظار
تولید ان را ندارد ،لذا نبــود انها نارضایتی ایجاد
نمی کند؛ در عوض بودنشان رضایتمندی زیادی را
پدید می اورد .چون از حد پاسخگویی به نیازهای
اساســی مخاطب فراتر رفته و با عناصری مانند
خالقیت و نواوری ترکیب می شود .به عنوان مثال،
دو متن خود درباره خواص کرم نرم کننده پوست را
در نظر بگیرید .در متن اول به صورت دسته بندی
و با زبانی روان ذکر شده اند اما در متن دوم عالوه
بر همه اینها ،شــکل های زیبــای مرتبطی نیز به
متن افزوده شده اســت .در این صورت احساسی
در مخاطب نسبت به متن پیدا می شود که حتی
ممکن است ان را به اشتراک بگذارد و مطالعه ان را
به دوستان خود پیشنهاد دهد .این دسته از محتوا
منبع تمام نواوری های شــما برای ایجاد شُ ــک،
غافلگیری ،هیجان و یــک لبخند رضایت امیز بر
لبان مشتریانی است که با دیدن این محتوا شما را
تحسین می کنند .رمز موفقیت در بازاریابی محتوا
سرمایه گذاری بر این بخش از نمودار کانو است.
2
رعایــت الزامات دســته دوم یعنی
الزامات عملکــردی ،رضایتمندی
مخاطب را به دنبال دارد و عدم رعایت ان ،منجر
به نارضایتی او می شود .درواقع الزامات عملکردی
رعایت حداقل هایی اســت که به محتوای شــما
خاصیت رقابتی می بخشــد و می تواند با ســایر
محتواها مقایســه و ارزیابی شود .به عنوان مثال،
یک متن بــا جمالت طوالنی و کلمات مشــکل
درباره خــواص کــرم نرم کننده پوســت قطعا
نارضایتی مخاطــب را برمی انگیزد ،اما متنی که
همه چیز را دسته بندی کند و بسیار ساده و روان
باشد ،تحسین او را به دنبال خواهد داشت .انچه
مشتریان از شــما انتظار دارند را تولید کنید .این
انتظار می تواند از موضوع محتوا تا شــکل و قالب
ان باشــد .انتظارات انها یک نمودار خطی است،
هرچه محتوای شما کاربردی تر باشد انها رضایت
بیشتری خواهند داشت.
4
دســته چهــارم معموال شــامل
پاســخگویی به نیازهــای جزئی
مخاطب و یا تعــداد محدودی از انهاســت .این
دسته از نیازها انقدر جزئی و کوچک هستند که
گاه ممکن اســت حتی خود مخاطب هم به انها
توجهی نداشته باشد و نســبت به پاسخگویی یا
عدم پاســخگویی به انها بی تفاوت باشــد .برای
مثال ،مقاله ای را درنظر بگیرید که در ان با زبانی
روان درباره خــواص کرم نرم کننده پوســت به
خوبی توضیح داده شــده است .حال ممکن است
بازاریابان محتوا بخواهند برای ان دســته از افراد
نیز که عالقه مند به مواد طبیعی نرم کننده پوست
هســتند ،پیشــنهادهایی ارائه دهند؛ مثال یک
پاراگراف اضافی هم درباره تاثیر پوســت خیار در
نرمی پوســت به پایان محتوای خود اضافه کنند.
از انجایی که بودن یا نبــودن این پاراگراف تاثیر
زیادی در اصل مطلب ،یعنی خواص کرم نرم کننده
محتوای عملکردی
محتوای خنثی
پوست ندارد ،این دسته از محتوا را محتوای خنثی
می نامند .یافتــن این نوع محتــوا و تالش برای
تولید نکردن ان می تواند کارایی برنامه بازاریابی
محتوای شما را افزایش و به عبارتی دیگر هزینه ها
را کاهش دهد.
محتوای معکوس
5
دســته پنجم با وجود اهمیتی که
دارد ،تقریبا بدیهی اســت و کمتر
پیش می اید که به صــورت ملموس مورد توجه
قرار گیرد .چون تمــام بازاریابان محتوا به دنبال
تولید محتواهایی هستند که رضایت مخاطبان را
در پی داشته باشد و تقریبا هیچ کس نیست که به
طور اگاهانه بخواهد به گونه ای محتوا تولید کند
که نارضایتی مخاطب را در پی داشته باشد .برای
مثال ،ما هیچ گاه در تولید یک محتوای ویدئویی
درباره خواص کرم نرم کننده پوســت ،محتوایی
غیراخالقــی را که منجر بــه نارضایتی مخاطب
شود ،نمی گنجانیم؛ چون اصال در راستای اهداف
اساسی نیست و هرکســی هم ناخوداگاه به این
موضوع توجه دارد .گاهی ممکن است تالش های
شــما برای تولید محتوای غیرقابل پیش بینی و
انگیزشی منجر به برخوردهای معکوس مخاطبان
شــود .دقت کنید که بــه هر روشــی محتوای
انگیزشی تولید نکنید.
به طــور کلی می توان گفت کــه در بین این پنج
دســته از الزامات محتوایی ،ســه دســته اول از
اهمیت بیشتری برخوردارند و دو دسته چهارم و
پنجم بیشــتر از بعد تئوریک به جامع بودن مدل
کانو کمک می کنند.
مدل کانو از ان جهت اهمیت دارد که بر اســاس
ان به نیازهای مخاطبان توجه می شود و از طریق
طبقه بندی این نیازها در سطوح متفاوت ،امکان
ایجاد محتوایی بــا کیفیت بیشــتر و در نتیجه
برقــراری ارتباط بهتر را بــرای بازاریابان محتوا
فراهم می کند .استراتژی بازاریابی شما باید ابتدا
به تولید محتوای پایه و عملکردی بپردازد ،سپس
انرژی و سرمایه خود را بر تولید محتوای انگیزشی
متمرکز کند و در نهایت از تولید محتوای خنثی
و معکوس بپرهیزد.
یک محتوای
خوب عالوه
بر مفیدبودن
باید جذاب و
سرگرم کننده
هم باشد .به
عنوان مثال
وب سایت
ویکی پدیا را در
نظر بگیرید؛
با اینکه این
دانشنامه
اینترنتی پر از
مطالب مفید و
اموزنده است،
اما چه کسی
تا حاال دیده
که مطالب
ان توییت
شوند و یا
لینک های ان
در شبکه های
اجتماعی نشر
پیدا کنند؟!
اغاز راه
Start Line
21مرداد .1396سال دوم .شماره شصت وهفت
13
بنیانگذاران :محمدحسین برمایون ،امیر
شکوهی نیا ،مرتضی بهبویی ،علی شبانی
و امین گنجعلی
سال شروع فعالیت95 :
محل استقرار :تهران
اشتغالزایی 5 :نفر
سرمایه اولیه 25 :میلیون
نینیکس،مادریهوشمندکهمراقبنوزادشماست!
نام استارت اپ:
نینیکس
محمدحسین برمایون 27ساله است و از استارت اپی می گوید که محصول محور است
t
r
گزارش
o
p
e
R
ازاده خیرابادی
احتماال اکثر خوانندگان این گزارش فیلم ملبورن را
که به کارگردانی نیما جاویدی در سال 1392ساخته
شده اســت ،دیده اند؛ فیلمی که موضوع اصلی ان
حول اتفاق ناگواری است که به واسطه سهل انگاری
در نحوه خواباندن نــوزادی ،منجر به مرگ ناگهانی
او می شود .شــاید جالب به نظر برسد که این اتفاق
جرقه ای برای شکل گیری یک استارت اپ به نشانی
ninixco.irشــده اســت که توسط محمدحسین
برمایون 27ســاله به همراه هم تیمی های دیگرش
امیر شــکوهی نیا ،مرتضی بهبویی ،علی شــبانی و
امین گنجعلی راه اندازی شده است .محمدحسین
که لیسانس مهندسی برق از دانشگاه امیرکبیر دارد
و فوق لیســانس خود را در رشــته مهندسی انرژی
از دانشــگاه شــریف گرفته اســت و در حال حاضر
دانشــجوی دوره دی بی ای دانشــگاه تهران است،
داستان شکل گیری این استارت اپ را اینگونه روایت
می کند « در ســال 93که دوره ارشد را تمام کردیم،
با دو تن از دوســتان قصد داشتیم که استارت اپی را
راه اندازی کنیم و بر همین اساس موضوعات مختلفی
مانند انرژی ،اموزش ،الکترونیک و غیره را بررســی
کردیم .در همین بین یاد فیلم ملبورن افتادیم که در
این فیلم نوزادی به دلیل سهل انگاری و اینکه روی
شکم خوابانده شده بود ،دچار مرگ ناگهانی شده بود.
همچنینازمیانموضوعاتیک هرویانهاتحقیقکرده
بودیم ،حوزه کودک برایمان بسیار جذاب بود و این
فیلم هم جرقه ای برای این ایده بود که بتوانیم کاری
کنیم از این مرگ های ناگهانی پیشگیری کنیم».
نینیکس چه کار می کند؟
نینیکس یک دیوایس هوشمند است که روی شکم
نوزاد نزدیک به ناف وصل می شود و عالئم حیاتی
نظیر نرخ تنفس نوزاد ،دمــای بدن ،رطوبت بدن
و حالت خوابیــدن را کنترل می کند؛ یعنی همان
عواملی که روی ســندرم مــرگ ناگهانی نوزادان
تاثیر می گذارد .اطالعات مربوط به عالئم حیاتی
از طریق بلوتوث به گوشــی پدر و مادر ارســال و
ن روی ان تحلیل های
ذخیره می شــود و می توا
مختلفی انجام داد که مورد اســتفاده پزشکان نیز
واقع می شود .در صورتی که تغییری در هر یک از
عالئم حیاتی ذکر شده صورت بگیرد ،سه نوع سطح
اطالع رسانی برای والدین وجود دارد؛ در مرحله اول
نونیفیکیشن ارسال می شود ،اگر پاسخی از طرف
پدر و مادر دریافت نشــود ،در مرحله دوم گوشی
االرم می دهد و در حالت بعدی دیوایسی که به بدن
نوزاد وصل است ،اژیر می کشد 40 « .درصد مرگ
و میر نوزادان از بدو تولد تا ســن یک سالگی بر اثر
عفونت و تب کردن و 40درصد به دلیل بیماری های
تنفسی است .همچنین سندرم مرگ ناگهانی نیز از
دیگر دالیل این مرگ و میر است و این اتفاق بیشتر
در حالت خواب برای نــوزاد می افتد و این ابزار به
والدین کمک می کند در هنگام خواب نیز وضعیت
فرزند خــود را کنترل کنند و هدف ما این اســت
که از بروز این سندرم پیشگیری کنیم .همچنین
ما در حال انجام یک کار پژوهشــی مشــترک با
مرکز طبی کودکان هســتیم تا دیوایس را تست
کنند .ازمایشاتی که خودمان انجام دادیم نتیجه
داده اســت و با اعداد واقعی که در دست داشتیم
هماهنگی داشت ه و می خواهیم از طرف مرکز طبی
کودکان نیز تاییدات الزم را دریافت کنیم ».به عالوه
مواد تشکیل دهنده این دیوایس ،موادی است که
برای ساخت پستونک اســتفاده می شود و سطح
انرژی که توسط وسیله اســتفاده می شود بسیار
پایین است .همچنین اطالعات با نسل جدیدی از
بلوتوث که بسیار کم انرژی است و با استانداردهای
مختصبهدیوایس هایمرتبطباسالمتیهمخوانی
دارد ،انتقال داده می شود.
از زمانــی که کار را شــروع کردید ،برای این
محصول تقاضا داشته اید؟
نکرده اید ،چطور این دوران را سپری می کنید؟
ما کار را با ســرمایه شــخصی شــروع کردیم و در
اسفندماه سرمایه ای جذب کردیم تا بتوانیم محصول
را به مرحله پروتوتایپ برسانیم و تا کنون نیز با همین
سرمایه کار را ادامه دادیم.
شمایکتیمسه نفرهبودیدکهکارراباهمشروع
کردید و به تدریج به تعداد اعضای تیم اضافه شد،
ایا استراتژی خاصی در تیم سازی داشتید؟
با تعدادی از بیمارســتان ها صحبــت کردیم و انها
اســتقبال کردند و محصول برایشــان جذاب بوده
اســت .همچنین بازار دیگری که ما بــا انها تعامل
داشتیم ،صنف سیسمونی فروشان بود که تمامی این
مخاطبان تمایل داشتند که تعداد زیادی از محصول
را پیش خرید کنند .شیوه فروش دیگری هم به تازگی
راه اندازی کرده ایم و در سایت نیک استارتر محصول
را النچ کردیم و ان را به قیمت 500هزار تومان یعنی
300هزار تومان ارزان تر از قیمت نهایی محصول برای
پیش خرید قرار دادیم و از اوســط مهر ماه محصول
نهایی را تحویل می دهیم و فروش اصلی روی سایت
خودمان را نیز قصد داریم از زمانی شــروع کنیم که
محصول تولید شده باشد.
بله ،تقریبا از فروردیــن 95ما 3نفر بودیم که کار را
شــروع کردیم و در حال حاضر تیم ما 5نفره است و
روی پروژه کار می کنیم و معتقد بودیم که تیم را باید
طوری تشکیل دهیم تا همه جنبه ها و تخصص هایی
که الزم داشتیم ،پوشش داده شود و در حال حاضر
نیز همه تخصص های مورد نیاز برای پیشبرد پروژه
در اعضای تیم وجود دارد و هر کدام بخشی از کار را
دست گرفتیم تا کل بدنه نینیکس دست خودمان
باشد .تا مهرماه 95هر کدام از اعضای تیم به صورت
پاره وقت در جاهای مختلف مشــغول به کار بودیم
ولی از ان زمان تاکنون همــه اعضا به صورت تمام
وقــت روی پروژه کار می کنیــم و االن هم در نقطه
قبل از تولید و در حال دریافت سفارش برای تولید
محصولهستیم.
از وقتی پیش فروش را شــروع کردید ،چقدر
توانستید فروش داشته باشید؟
از زمانی که کار را شــروع کردید ،مهم ترین
چالشتان چه بوده است؟
به صورت کلی حدود 16میلیون تومان پیش فروش
داشــتیم که این رقم نزدیک به 20عدد دیوایس را
شامل می شود.
با توجه به اینکه در مرحله رایزنی برای فروش
محصول هستید و هنوز فروش اصلی خود را اغاز
خوشبختانه مشکل تکنولوژیک و علمی نداشتیم و
بدنه قوی از نظر تیم مهندسی داریم و عمده مشکل
زمانی بود که مجبور بودیم با سرمایه شخصی کار را
ادامه دهیم و مشکل مالی داشتیم ولی بعد از اینکه
نظر سرمایه گذاران را جلب کردیم ،مشکل مالی نیز
برطرف شد.
شیواجلوهومرتضیحسیناهلوبااستارت اپشانبهاستارت اپی هااموزش هایکاربردیمی دهند
سبکزندگیاستارت اپیباسبکتو
گفت و گو
I n t e r v i e w
هستی مهاجر
سبک زندگی مقوله ای است که این روزها موضوع بحث
محافل مختلف است ولی اینکه چطور زندگی کنیم که
سالم تر باشــیم و طول عمر بیشتری داشته باشیم ،یک
طرف و اینکه چطور زندگی کنیم تا بتوانیم استارت اپ
موفقی داشته باشــیم ،طرف دیگر .موضوعی که شیوا
جلوه 25ساله و مرتضی حسین اهلو در استارت اپشان
به نشانی sabketo.comبه ان پرداخته اند و قصد دارند
تا با اطالع رســانی در این زمینه بچه های استارت اپی
را در انتخاب ســبک زندگی موفق که نیازمند یک ادم
اســتارت اپی است ،کمک کنند .شــیوا فارغ التحصیل
مدیریت بازرگانی از دانشــگاه پیام نور تهران است و با
هم تیمــی اش تا قبل از این اســتارت اپ های مختلفی
را راه اندازی کرده اند .مدتی نماینده بیمه عمر ســامان
بودند و اولین سایت بیمه مسافرتی را به صورت انالین
راه اندازی کرده اند و به عنوان جوان ترین نماینده بیمه
در ایران انتخاب شده اند و مدتی استارت اپی به نام مای
رگال را راه اندازی کردند که یک فروشــگاه اینترنتی در
زمینه فروش پوشــاک بود و جزو اولین فروشگاه هایی
بود که امکان پرو در محــل را فراهم کرده بودند .با این
استارت اپ وارد دوره اوا کمپ اوا تک می شوند و با توجه
به مشــورت هایی که می گیرند ،به این نتیجه می رسند
که اسکیل کردن این ایده سخت است و به این ترتیب این
استارت اپ را کنار می گذارند و در حال حاضر استارت اپ
سبکتو را راه اندازی کرده اند.
شما تا قبل از این کارهای مختلفی انجام دادید ،چه
شد که به ایده سبکتو رسیدید؟
در دوره ای که در اوا تک بودیم ،استارت اپ های مختلف
را می دیدیم و متوجه شدیم برای موفق بودن ،یک ایده
به تنهایی کافی نیســت چون افــرادی بودند که ایده
فوق العاده ای داشتند ولی نمی توانستند به نتیجه برسند.
با توجه به بررسی هایی که انجام دادیم به این جمع بندی
رسیدیم که عالوه بر ایده ،سبک زندگی هم در موفقیت
افراد تاثیرگذار اســت و حتی تاثیر سبک زندگی از ایده
بیشتر است .از همین جا این ایده شکل گرفت و تصمیم
گرفتیم که استارت اپ سبکتو را راه اندازی کنیم تا در ان
سبک زندگی موفق را به زبان ساده به افراد معرفی کنیم.
نینیکس
یک دیوایس
هوشمند است
که روی شکم
نوزاد نزدیک
به ناف وصل
می شود و عالئم
حیاتی نظیر
نرخ تنفس
نوزاد ،دمای
بدن ،رطوبت
بدن و حالت
خوابیدن را
کنترل می کند.
یعنی همان
عواملی که روی
سندرم مرگ
ناگهانی نوزادان
تاثیر می گذارد
بنیانگذاران :شیوا جلوه
ومرتضیحسیناهلو
سرمایه اولیه 3 :میلیون
سال شروع فعالیت :دی ماه 95
محل استقرار :مرکز رشد سامسونگ
نام استارت اپ:
سبکتو
یعنی شما معتقدید ســبک زندگی بنیانگذاران
استارت اپی در پیشــرفت ایده و کسب وکارشان
موثر است؟
بله ،به عنوان مثال ،ممکن است فردی کدنویس خوبی
باشــد و ایده منحصر به فردی داشته باشد ولی به دلیل
بی خوابی هــای مکرر یا ورود افــکار منفی و مخرب در
ذهنش احتمال دارد که تصمیمات اشتباه بگیرد و روند
موفقیــت خود را به تاخیر بیندازد .عــاوه بر این بعد از
بررسی زندگی کارافرین های موفق متوجه شدیم که انها
هم سبک زندگی خاصی داشته اند که منجر به موفقیت
شده است .بر همین اساس تصمیم گرفتیم اصول سبک
زندگی موفق را ترویج کنیم.
برای این هدف یعنی ترویج سبک زندگی موفق
شما در سبکتو چه کار می کنید؟
ما در حال حاضر در سبکتو عالوه بر اینکه هر روز یک
مطلب در مورد ســبک زندگی موفق در کانال تلگرام
و در وب سایت منتشــر می کنیم ،همان مطالب را هم
به صورت پادکست ارائه می دهیم تا افرادی در مسیر
رفت و امدها نیز بتوانند از مطالب استفاده کنند .این
پادکست در بستر های دیگر مانند شنوتو ،ناملیک و بیپ
تیونز نیز منتشر می شود .عالوه بر این مطالبی که روزانه
منتشر می کنیم ،میکرو کتاب نیز تولید می کنیم که در
واقع کار اصلی ما این است و تمام دنبال کنندگان سبکتو
ما را با میکروکتاب ها می شناسند .چون ما فکر می کنیم
سبک زندگی موفق از اگاهی نشات می گیرد و اگاهی
هم از خواندن کتاب کســب می شود .میکروکتاب ها
هم چکیده ای از کتاب های مفید در موفقیت و سبک
زندگی هستند تا هم برای مطالعه وقت کمتری از افراد
را بگیرد و هم اینکه افراد بتوانند کتاب های بیشــتری
را بخواننــد و دانش خــود را بیشــتر افزایش دهند.
میکرو کتاب ها فقط در نســخه های الکترونیکی ارائه
می شوند و کتاب های صوتی میکروکتاب ها نیز در کنار
نسخه های متنی ارائه می شود.
شیوه درامدزایی شما در سبکتو چگونه است؟
ما از طریق فروش میکرو کتاب ها و نسخه های تکست که
در بسترهایی مانند تاقچه ،کتابراه و وب سایت خودمان
ارائه می دهیم به عالوه نسخه های صوتی که قصد داریم
در بسترهایی مانند نوار و تاقچه بفروشیم ،کسب درامد
داریم .قیمت نسخه های تکست میکرو کتاب ها 1000
تومان است .این قیمت را انتخاب کردیم تا این فرهنگ
جا بیفتد و همه از این کتاب ها استفاده کنند.
از وقتی که کار را شــروع کردید ،توانســتید به
درامدزایی برسید و هزینه ها را پوشش دهید؟
به درامدزایی رســیدیم ولی هنوز به نقطه ســر به سر
نرسیده ایم.
با توجه به اینکه جای دیگر ی شاغل نیستید و به
صورت تمام وقت روی سبکتو کار می کنید ،منابع
مالی مورد نیازتان را چطور تامین می کنید؟
ما پس اندازی داشــتیم که با همان پس انداز تا کنون به
راهمان ادامه داده ایــم و در واقع از جیب خودمان خرج
کرده ایم.
شما در مرکز رشد سامسونگ مستقر هستید .این
مرکز رشد چه حمایتی از شما می کند؟
عالوه بر مــکان ،اینترنت و امکانــات اولیه یک فضای
اختصاصــی برای ضبــط پادکســت ها در اختیارمان
گذاشته و برای ضبط پادکســت ها به صورت حرفه ای
کمک می کند .به طور کلی سامسونگ یک شتاب دهنده
نیســت ولی کارهایی شبیه به شــتاب دهنده را انجام
می دهد و به رشد استارت اپ ها کمک می کند و به نوعی
در جهت انجام مسئولیت اجتماعی خود عمل می کند و از
استارت اپ هایی که انتخاب کرده است ،حمایت می کند.
شما گفتید که استارت اپ های مختلفی را شروع
کردید و بعد از مدتی کنار گذاشتید .با توجه به اینکه
این مسیر زمانبر و هزینه بر بوده است ،این انگیزه از
کجا شکل گرفته که خواستید استارت اپ دیگری
را نیز راه اندازی کنید؟
به نظر من همــه اینها بر می گردد بــه اینکه بخواهیم
خودمان را بشناسیم .من در این فرایندی که پشت سر
گذاشتم خودم را بهتر شناختم و به توانایی های خودم
پی بردم؛ اینکه می توانم خوب بنویســم ،با افراد خوب
ارتباط بر قرار کنم و غیره .بــه نظر من این کارها همه
تجربه است و اسم شکســت روی ان نمی گذارم و این
تجربیات را هیچ کس دیگری نمی توانســته در اختیار
من قرار دهد .این تجربه ها باعث شــد که من خودم را
بهتر بشناسم و در فرایند شناخت ،مهارت هایی را کسب
کردم و این مسیر باعث شــد که هر روز انگیزه داشته
باشم و یک قدم جلوتر بروم و بیشتر از خودم بدانم و من
معتقدم چیزهایی که یاد گرفتم ،بیشتر از هزینه هایی
که کرده ام ارزشمند است.
میانبر
علی خان محمدی
چگونه اقیانوسی از تقاضا
ایجاد کنیم؟
چگونه فضای بازاری بدون مدعی خلق کنیم
که در ان رقابت معنایی نداشــته باشــد؟ این
سوالی است که ممکن است در ذهن خیلی از
کسانی که در حوزه استارت اپ فعال هستند،
ایجاد شده باشد .پاسخ ان را می توان در کتابی
با عنوان استراتژی اقیانوس ابی به دست اورد؛
کتابی که دست کم 20سال طول کشید تا به
رشــته تحریر دراید .خانم رنه مابورنیا و اقای
دبلیو چان کیم ،نویسندگان این کتاب هستند
که در کمتر از یک ســال به 41زبان زنده دنیا
ترجمه شده و بیش از یک میلیون نسخه از ان
نیز به فروش رفته است.
در این کتاب دو عبارت بیش از همه خود نمایی
می کنند؛ «اقیانوس ابی» و «اقیانوس سرخ».
اقیانوس سرخ اشــاره به بازارهایی دارد که به
قول مردم کوچه و بازار دست در ان زیاد شده
است و بازار به حد اشباع رسیده و رقابت در ان
حتی به درگیری های خونین می انجامد ولی
بو کاری در ان وجود
در مقابل فرصت های کس
دارد که اقیانوس ابی از تقاضا را می توان در ان
ایجاد کرد.
جالب اینجاســت که این فرصت هــا خارج از
محیط بازارهای اشباع شده نیستند بلکه نطفه
انها در دل همین بازارها بســته شده و همین
بازارها ابســتن اقیانوس ابی از تقاضا هستند.
به عنوان مثال ،در دهه 80میالدی با به میدان
امدن جمعیت های حامی محیط زیســت و
حیوانات و ورود انواع و اقسام تفریحات مدرن
مانند سینما ،کنسول های بازی ،شهر بازی ها
و پخش زنده مســابقات ورزشــی ،مخاطبان
سیرک ها کم شده بود .همه این اتفاقات دست
به دســت هم داد تا میدان بــرای خودنمایی
ســیرک ها روز به روز تنگ تر و تنگ تر شود .به
عالوه امکان استفاده از حیوانات در سیرک ها
به شدت محدود شد و سیرک ها مجبور بودند
بیشتر به حرکات اکروباتیک رو بیاورند .همین
موضوع رقابت اکروبات بازها را برای استخدام
افزایش داد و قیمت اکروبات کارها به سرعت
باال رفت .به دنبــال ان با باالرفتن هزینه های
اکروبات کاری ،هزینه های سیرک و در نهایت
قیمت بلیت باال می رفت.
درچنین شرایطیکه صنعتسیرکمی رفت تا
بهتاریخبپیوندد،یکاکروبات بازبهنامگایاللی
برت که با چوب راه می رفت و به عنوان اتش خوار
به ایفای نقش می پرداخت ،یک سیرک برای
خود راه اندازی کرد .در نگاه اول شاید این کار
در ان زمان سود ده و عقالنی نمی امد ،چرا که
این سیرک در مقابل دو سیرک دیگر که هر دو
از پیشروهای این صنعت بودند و استانداردهای
اینصنعتراتاسیسمی کردند،تقریباهیچبود
و قدرت رقابتی نداشــت؛ ان هم در بازاری که
می رفت تا منقرض شود.
اما این ســیرک نه تنها از گردونه رقابت خارج
نشد بلکه هم اکنون که این متن را می خوانید،
همچنــان به حیات خــود ادامــه می دهد و
بزرگ ترین صادرات فرهنگی کانادا به شــمار
می رود .برنامه هــای ان را بیش از 40میلیون
نفر در بیش از 90شــهر جهان تماشا کرده اند.
در کمتر از 20سال این سیرک که با نام سیرک
افتاب شــناخته می شود ،به سطحی از درامد
رسیده اســت که باالتر از سیرک رینگ لینگ
بروس و ســیرک بارنوم و بیلــی که قهرمانان
صنعت ســیرک در جهان هســتند و بیش از
100ســال برای رســیدن به این مقام تالش
کرده اند ،قرار گرفته است.
اما چگونه سیرک افتاب در بازاری به شدت راکد
و در استانه منسوخ شــدن ،توانست به چنین
موفقیتی دست پیدا کند .نگارندگان استراتژی
اقیانوس ابی ،شاه کلید این موفقیت را در یک
عبارت خالصه کرده اند« :نواوری در ارزش».
این مطلب ادامه دارد.....
سبک زندگی
Life Style
21مرداد .1396سال دوم .شماره شصت وهفت
14
هامیلتون هولت
هیچ چیز ارزشــمندی اسان به دست نمی اید.
تنها راه رسیدن به نتایج خوب و ماندگار ،کار و
تالش مستمر است.
n
m
ستون
u
l
o
ارسالرایگانشنبهبهمحلکاریامنزلشما!
شـنبه در دیگـر شـهرها می توانند تـا اطالع
در جهـت توسـعه فرهنـگ کارافرینـی و ثانوی مجله را در جلسـات همفکـر و مراکزی
حمایـت از اکوسیسـتم اسـتارت اپی ایـران کـه اعلام خواهیـم کـرد ،دریافـت کننـد.
هفته نامـه شـنبه به صـورت رایـگان به محل ضمنـا تا اطلاع ثانـوی در کیوسـک ها توزیع
کار یـا منـازل شـما ارسـال خواهد شـد.
نداریم .کسـانی که تمایـل به دریافت شـنبه
ـال
مجلـه هر هفتـه بـه صـورت رایـگان ارس
دارنـد ،می تواننـد بـرای کسـب اطالعـات
فقط
خواهد شـد و شـما در هر نقطـه از تهران
بیشـتر بـه سـایت شـنبه یـا کانـال تلگرام
زینه
٣هـزار تومـان بـرای هر شـماره بایـد ه
مـا مراجعـه کننـد .هفت هنامه شـنبه دریافت
پیـک پرداخـت کنیـد .ایـن طـرح فعلا در
گان منظـم هفتگـی را تضمیـن می کنـد.
«شـهر تهران» امکان پذیراسـت .خوانند
C
اسا ابراهیمی
خانه های چاق کننده را
بشناسید
رژیم های الغری ،نمی توانند وزنتان را کم
کنند؟ وزن باال زانوهایتان را به درد اورده
و ازمایش ها از باال بودن کلسترول و قند در
خونتان خبر می دهند؟
به جای اینکه هر روز یــک رژیم غذایی
را امتحان کنید و بعــد از مدتی بی نتیجه
رهایش کنید ،نگاهی به خانه تان بیندازید.
محققان می گویند خانه ای که در ان زندگی
می کنید ،می تواند بر فعالیت غددتان تاثیر
بگذارد و سوخت و ساز بدنتان را هم تحت
تاثیر قرار می دهد .به گفته پژوهشگران،
اتاق خواب ،فضای ناهارخوری یا نشیمن
خانهشما،می توانندبهفردیچاقتبدیلتان
کنند و اگر مراقب نباشید ،سالمت تان را به
خطر بیندازند.
روی میزتان خاک نشسته؟
خانه هایی که گرد و غبار مهمان همیشگی شان
اســت ،می توانند بر فعالیت غدد شــما تاثیر
بگذارند و باعث چاق شدنتان شوند .محققان
معتقدند کسانی که در خانه های خاک الوده
زندگی می کنند یــا بــا جاروبرقی هایی که
کیسه ای پر از خاک و الودگی در دلشان است
خانه را تمیز می کنند ،بیشتر در معرض چاقی
قرار دارند .از نظر انها شما باید در فواصل کوتاه،
کیسه جاروبرقی تان را بشویید و فیلترهایش
را عوض کنید ،تا تمیــز کردن خانه به قیمت
چاق تر شدنتان تمام نشود.
غذا رادرظروفپالستیکی نگهمی دارید؟
ظروف نگه دارنــده غذا هــم می توانند روی
وزن شــما تاثیر بگذارند .اگر باقیمانده غذاها
را در ظروف پالستیکی نگه می دارید ،احتمال
دچارشــدنتان بــه اختــاالت متابولیکی و
بی جهت چاق شدن باال می رود .از نظر محققان
مواد به کار رفته در این ظروف ،بر هورمون های
زنان تاثیر می گذارند و حتی می توانند انها را به
مشکالت دیگری چون ناباروری هم دچار کنند.
بالشت تان از الیاف مصنوعی است؟
تشک و بالشــتی که رویش می خوابید هم بر
چاق یا الغرشــدنتان تاثیر می گذارند .از نظر
محققاناگربالشت تانازالیافمصنوعیپرشده
و تشکتان از فوم است ،احتمال چاق شدنتان هر
روز بیشتر می شود .به گفته انها ترکیباتی که
این کاالهای خواب از انها ساخته شده است،
بر متابولیسم شما تاثیر می گذارد و سوخت و
ساز بدنتان را کاهش می دهد .پس اگر احساس
می کنید با وجــود کم غذایی ،دچار اضافه وزن
هســتید ،روی بالشــت های پنبه ،پر یا پشم
بخوابید.
در اتاق پرنور غذا می خورید؟
رنگ و طراحی اتاق غذاخوری شــما می تواند
به کاهش یــا افزایش وزنتان کمــک کند .به
گفتــه محققان ،غــذا خــوردن در اتاق های
روشن و پر نوری که با رنگ زرد یا قرمز تزئین
شده اند ،اشتها را باز می کند ،درحالی که به کار
رفتن رنگ ابی در ظــروف غذا یا دکور فضای
غذاخوری ،می تواند اشتها را کم کند.
از خوشبو کننده هوا استفاده می کنید؟
نه تنها محصوالت ارایشــی و بهداشــتی که
برای زیبا و اراسته شــدن سراغشان می روید،
بلکه خوشــبو کننده های هوا یــا عطرهایی
که به لباســتان می زنید هم می توانند باعث
چاق شدنتان بشــوند .به گفته محققان ،این
محصوالت حاوی ماده ای به نام فتاالت هستند
کهمی تواندرویفعالیتغددشماتاثیربگذاردو
باعث افزایش وزنتان شود.
شلخته هستید؟
خانه های به هم ریخته ،ســاکنانی چاق دارند.
محققان می گویند کســانی که به شلختگی
عــادت دارند و در خانه هــای نامرتب زندگی
می کنند ،بیشــتر احتمال دارد که الگوهای
غذایی ناسالم را انتخاب کنند .از نظر محققان
این افراد با انتخاب الگوهای زندگی ناســالم،
نه تنها باعــث افزایش چربی ها در بدنشــان
می شــوند ،بلکه ســامت خود را هم به خطر
می اندازند.
بشقابتان بزرگ است؟
اگر می خواهید وزن کم کنید ،در بشقاب های
کوچک غــذا بخورید .محققــان می گویند
بشــقاب های بزرگ ،اشــتها را زیاد می کنند
و باعث چاقی می شــوند .به گفته انها کسانی
که بشــقاب های بــزرگ را انتخاب می کنند،
ناخوداگاه غذای بیشــتری را در ظرفشــان
می ریزند و به مرور به پرخوری عادت می کنند.
مقابل تلویزیون غذا می خورید؟
اگر میز ناهارخوری تــان ،روبه روی تلویزیون
اســت ،احتماال پرخور و چاق هم هســتید.
محققــان می گویند کســانی کــه وقت غذا
خــوردن ،برنامه های جــذاب تلویزیونی
مثل مسابقات ورزشــی یا سریال های
محبــوب را نــگاه می کنند،
بیشــتر غذا می خورند
و چــاق می شــوند.
اگــر نمی خواهید
چربی های اضافه
بیشــتر از این
در بدنتان انبار
شــوند ،وقت
غذ ا خــو ر د ن
تلویزیــون را
خامــوش کنید و
خود را با گوشی تلفن
همراهتان هم سرگرم
نکنید.
چرانمی توانید بدونتلفنهمراهتانزندگیکنید؟
کمبودها و خالهایی در درون شما هست که گوشی تان را به یک معشوق تبدیل کرده است!
t
بررسی های
محققان در
مورد ارتباط
دچار بودن
به اضطراب
جدایی و
خالهای
ناشی از دور
ماندن از
مراقبت کننده
اولیه،با گوشی
به دست
بودن انها در
بزرگسالی
مرتبط است
گــزارش
r
o
p
e
R
لی لی اسالمی
الودگی صوتی ،هیاهوی زندگی صنعتی یا بحران های
اقتصــادی ،تنها عوامــل اضطراب اوری نیســتند که
سالمت روان انسان مدرن را تهدید می کنند .محققان
می گوینــد تکنولوژی های ارتباطــی ،گرچه زندگی
را برای ادم ها اســان تر کرده اند ،امــا در مواردی روان
انها را نشــانه گرفته اند و باعث ابتالیشان به اختالالت
اضطرابی شده اند .در شماره های پیشین ،از «اضطراب
جدایی از تلفن همراه» با شما سخن گفتیم .گفتیم که
اگر نمی توانید پیام های تلگرامی که دریافت می کنید
را نخوانده رها کنید یا اگر وقت تمام شــدن شارژ تلفن
همراهتان دلشــوره می گیرید ،احتماال به این اختالل
دچار شده اید .در این شــماره ،یافته های گروه دیگری
از محققان در مورد دالیل دچار شــدن به این مشکل را
با شــما در میان می گذاریم و توضیح می دهیم که چرا
ادم هابهجایصحبت کردنباهمنشین هایشان،ترجیح
می دهند به تلفن همراه خود پناه ببرند.
به تلفن همراهتان چسبیده اید؟
حتی اگر تلفن همراهم زنگ نخورد ،سراغش می روم
و صفحات پیام یا صفحاتم در شبکه های اجتماعی را
چک می کنم.
شب ها،وقتخواب،تلفنهمراهمدرفاصلهنزدیکیاز
من قرار دارد و به راحتی قابل دسترس است.
اگر تلفن همراهم را در خانه جا بگذارم ،به خاطرش
دوباره به خانه برمی گردم.
اگر انتن تلفن همراهم قطع شود ،اینترنت نداشته
باشم یا شارژش تمام شود ،دچار اضطراب می شوم.
کدام یک از این جمالت در مورد شما صدق می کند؟
اگر مطلب پیشین ما در خصوص اضطراب جدایی از
تلفن همراه را نخوانده باشید ،با پاسخ دادن به همین
سواالت هم می توانید از دچار بودن یا نبودنتان به این
اختاللباخبرشوید.اگرشمااغلباینحاالتراتجربه
می کنید و اگر در طــول روز مدام با تلفن همراهتان
درگیر هستید ،احتماال به این اختالل اضطرابی دچار
شده اید ،اما واقعیت این است که شما تنها نیستید.
این روزها بسیاری از افراد این نوع از اضطراب را تجربه
می کنند و نمی توانند زندگــی بدون تلفن همراه را
حتی تصور کنند.
خال های کودکی با روانتان چه می کنند؟
سال ها قبل ،روانشناســان تئوری های مختلفی را
در مورد دلبســتگی و میل ادم ها به نزدیک بودن و
دل بستن به دیگران ارائه کردند .تئوری دلبستگی،
از میل ادم ها به حضور در کنــار مراقبت کنندگان
اصلی ســخن می گوید و معتقد اســت که حضور
اطمینان بخش این مراقبان در دوران کودکی ،تا پایان
عمر بر زندگی افراد تاثیر می گذارد.
در دوران بزرگســالی نیز ،نزدیک بودن به دیگران و
دل بستن به انها ،احســاس خوبی را در ادم ها ایجاد
می کند و بر بهبود عملکرد انها در ابعاد مختلف تاثیر
می گذارد .وقتی احســاس دلبستگی ایمن در افراد
شکل نگیرد ،انها راه های دیگری را برای جبران خال
دلبســتگی انتخاب می کنند .افرادی که در کودکی
از این احســاس اطمینان بخش بی بهره بوده اند ،در
سال های بعد با دلبسته شــدن به گزینه های دیگر،
خال ناشــی از تکیه نکردن به مراقبت کننده اولیه را
جبران می کنند.
تمایل افراطی و وسواســی گونه به ارتباط داشتن با
ادم های دیگر ،یا میل اغراق شــده بــه دور ماندن از
دیگران ،حاصل شــکل نگرفتن احساس دلبستگی
ایمــن در ادم هاســت .وقتی الگوی مخدوشــی از
دلبستگی در ذهن فرد جا خوش کرده ،در بزرگسالی
نیزنمی تواندسطحمتناسبیازارتباطباادم هایدیگر
و دل بستن به انها را تجربه کند.
چرا به تلفن همراه دل بسته اید؟
ادم های امروزی ،به دو دلیل از تلفن همراهشــان
دل نمی کنند؛ اول اینکه ارتباط داشتن با دیگران از
طریق شبکه های اجتماعی و پیام رسان ها ،احساس
خوشایندی را در این افراد ایجاد می کند .در درجه
دوم ،گوشی های هوشمند ،فضایی شخصی و ویژه
را برای افراد تدارک می بینند .امکان ذخیره کردن
عکس و داده ها ،امکان انتخاب زنگ ،عکس صفحه
نمایش یا تنظیم کردن قابلیت های دیگر ،احساس
تعلق انها به گوشی های هوشمند و میل به متصل
ماندن به این ابزار وفادار را هر روز بیشتر می کند.
خانم ها وابسته ترند یا اقایان؟
بررسی های محققان در مورد ارتباط دچار بودن به
اضطراب جدایی و خالهای ناشــی از دور ماندن از
مراقبت کننده اولیه،با گوشی به دست بودن انها در
بزرگسالی مرتبط است.
ن بیشــتر از مردان به
بــه گفته پژوهشــگران ،زنا
تلفن های همراه خود وابســته می شــوند و بیشتر
از انهــا ،از این ابزار برای ارتباط داشــتن با دیگران
استفاده می کنند .در حالی که زنان گوشی هوشمند
خود را به عنوان ابزاری برای انجام وظایف اجتماعی
و پر کــردن خال هــای ارتباطی شــان به خدمت
می گیرند ،مردان بیشتر از تلفن همراه به عنوان ابزار
تو جوی اطالعات یا یک کنسول بازی همراه
جس
استفاده می کنند.
شما هم ظاهرتان را دوست ندارید؟
با اینه اشتی کنید و از خودتان خوشتان بیاید!
پیام های رســانه ای که تصویری ایده ال از ظاهر زیبا را در ذهن ما شــکل
می دهند ،می توانند تردید ما نســبت به زیبا یا دوست داشــتنی بودنمان را
هر روز بیشــتر کنند .میل به زیبا بودن یا بهتر اســت بگوییم نگرانی از زیبا
دیده نشدن ،می تواند تا مرحله تبدیل شدن به یک اختالل اضطرابی جدی
پیش برود و افسردگی شدید یا اختالالت خوردن را به جان افرادی بیندازد
که ظاهرشان را در اینه ،با استانداردهای موجود زیبایی منطبق نمی بینند.
«خود زشت انگاری» باعث می شود که افراد زمان ،انرژی و پول خود را برای
تغییر دادن ظاهرشــان خرج کنند و در بســیاری از موارد ،هرگز به الگوی
مطلوب ذهنی شان شبیه نشوند.
مبتالیان این ســندرم ،اغلب نیازمند درمان های جدی روانپزشکی
هســتند و اگر به جــای به خطــر انداختن جانشــان در عمل های
غیر ضروری جراحی ،دوره های دارو درمانــی و روان درمانی را تجربه
کنند ،زودتر با اینه اشتی می کنند .پس اگر شما هم با وجود عمل های
مکرر زیبایی یا رژیم گرفتن های مداوم ظاهرتان را دوســت ندارید،
وقت گرفتــن از این متخصصان را به شــما توصیه می کنیم .اما
اگر مشکلتان تا این اندازه حاد نیســت و بدون اسیب زدن به
خودتان ،تنهــا از نگاه کردن به خودتان فراری هســتید،
توصیه هایی که در ادامه اورده ایم را بخوانید .ما به شــما
کمک می کنیم تا تصویر بهتری از خود را در اینه ببینید.
دالیل زندگی تان را فهرست کنید
قلم و کاغذ را بردارید و فهرستی از انچه که در زندگی
برایتان مهم و ارزشمند است را بنویسید .ازدواج؟ کار؟
تحصیل؟ وقت گذراندن با دوستان وفادار؟ برای رسیدن
به این اولویت ها چه کرده اید؟ چقدر انرژی گذاشــته اید و
اگر هم شکست خورده اید ،برای جبران عقب ماندنتان چه
کرده اید؟ هر زمان که هراس زیبا نبودن ،باعث رو برگرداندنتان از اینه شد ،به
این فهرست نگاه کنید .شاید روی این کاغذ ،دالیل مهم تری برای نگران بودن
و وادار کردن خود به پیش رفتن را یادداشت کرده باشید.
خودتان را معرفی کنید
وقت ان است که یک سوال مهم و اساسی را از خود بپرسید« :من می خواهم
چه کسی باشــم؟» قطعا هر که و در هر کجا که باشید ،به اراستگی ظاهری
نیازمندید اما واقعیت این اســت که تبدیل شدن شــما به خود ایده التان،
پیش نیازهای دیگری هم دارد .خالهایی که در زندگی شــما را ازار داده را
فهرست کنید؟ جسارت تان کم است و زود جا می زنید؟ ارزو داشتید خالق تر
بودید یا شاید خود رویایی شما فردی مقتدرتر بوده است .برای تبدیل شدن
به چنین فردی چه بایــد بکنید؟ باید مهارت های تــازه ای را یاد بگیرید؟
تجربه های متفاوتی را از سر بگذرانید یا راه های تازه ای را پیش پای خود قرار
دهید؟ معطل چه هستید؟ برنامه ای در دسترس و شدنی را برای تبدیل شدن
به این خود تازه بچینید و هر روز یک قدم به تصویر رویایی تان نزدیک شوید.
بله! با همین چهره ای که دارید هر روز به خود ارزوهایتان نزدیک تر شوید.
خودتان را با دیگران مقایسه نکنید
شــاید اگر همه متخصصان زیبایی جهان هم دست به کار شوند ،نتوانند
تصویر خاصی که در ذهنتان رژه می رود را محقق کنند .واقعیت این است
که ژن های شــما و حتی سبک زندگی تان در ســال های گذشته ،ظاهر
شما را به شکل امروزی در اورده اند و شــاید بتوانید با ایجاد تغییراتی در
روش زندگی تان ،ظاهری متفاوت را بسازید ،اما بدون تردید از ژن هایتان
نمی توانید خالص شوید .پس به جای اینکه رویای تبدیل شدن به فردی
خاص را در سرتان بپرورانید ،نگاهی به ظاهرتان بیندازید و تغییراتی که
با توجه به شــرایط اقتصادی ،زمانی که دارید و شیوه زندگی تان ،شدنی
هستند را محقق کنید.
سالم زندگی کنید
اگر چربی های اضافه شما را از اینه دور کرده اند ،به جای پنهان شدن پشت
رژیم های سخت الغری ،ســبک زندگی تان را تغییر دهید و سالم تر زندگی
کنید .رژیم غذایی سالمی که در ان سبزیجات برگ سبز ،حبوبات ،مغزها و
غذاهای دریایی سهم قابل توجهی را اشغال کرده اند ،در کنار انجام مستمر
تمرینات ورزشی ،شــاید همه چربی های زاید جا خوش کرده در بدنتان را
از بین نبرد .اما می تواند هراس دچارشدن به بیماری های قلبی یا نگرانی از
اسیب دیدن زانوهایتان را از بین ببرد و تصویر بهتری از خود را در ذهنتان
ایجاد کند.
کمالگرایی را کنار بگذارید
درست است که ظاهر زیبا ،در پذیرش اجتماعی تاثیرگذار است اما واقعیت
این اســت که هیچ رئیس جمهوری ،به خاطر زیبایی ظاهری کشــوری را
نجات نداده ،هیچ مدیر موفقی ،تنها به پشــتوانه ویژگی های ظاهری اش به
جایگاهی ارزشمند نرســیده و هیچ تولید کننده ای به خاطر ظاهرش ،چرخ
صنعت را نگردانده.
شــما حق دارید که برای اراسته و زیباتر دیده شــدن تالش کنید ،اما برای
تاثیرگذار و موفق بودن ،به ویژگی های دیگری هم نیازمندید .یادتان نرود که
جایگاه شغلی و اجتماعی شما ،بیشتر از انکه به اندازه بینی تان وابسته باشد،
به عملکرد ذهنتان و تالشی که برای برقراری ارتباطات اثربخش می کنید،
وابسته است .برای اینکه خود امروزی تان را بیشتر دوست داشته باشید ،باید
فهرســتی از توانمندی هایتان را روی کاغذ بیاورید .دوستان امروزی شما،
به چه دالیلی در کنارتــان مانده اند؟ فرصت هایی که امروز در اختیار دارید
را از چه مسیری به دست اوردید؟ مطمئن باشید در این فهرست می توانید
نکات ارزشــمندی را در مورد خودتان بنویسید و راه را برای اشتی کردن با
خود امروزی تان باز کنید.
تک
ن تک
فین
فی
F i nFinTech
t e c h
24تیر .1396سال دوم .شماره شصت وچهار
15
باب روث
از ناکامی ها نترسید .من هر ضربه ای که خوردم،
به مقصدم نزدیک تر شدم!
یادداشت
امیر جوان
زنجیره بلوک چگونه دنیای
ما را تغییر خواهد داد؟
اوایل دهه ۹۰میالدی رســانه ها با ساختاری
متمرکز و به طور یکطرفــه به مخاطب عرضه
می شد .این رســانه ها تحت کنترل غول های
رسانه ایقدرتمندبودندومخاطبتنهابه عنوان
گیرنده منفعل در اختیار این رسانه ها بود .ولی
با ظهور وب و اینترنت ،ساختار این رسانه ها به
ساختاری غیرمتمرکز و توزیع یافته تغییر کرد
و ماهیت مخاطــب از دریافت کننده بی اثر به
دریافت کننده تاثیرگذار تغییر یافت و همگان
قادر به اشتراک گذاری محتوای تولیدی خود
شدند و رســانه های اجتماعی همگانی شکل
گرفتند .باوجــود تمامی مزایایــی که عصر
دیجیتال برای کاربران به ارمغان اورد ،مشکلی
اساسی در شالوده ان وجود دارد که می توان به
نامتقارن بودن ان اشــاره کرد .به عنوان نمونه
کاربر هیچ گونه کنترلی روی مهم ترین دارایی
این فضا یعنی محتوای ایجادشده توسط خود
ندارد .این اطالعات توسط شرکت های عظیم
اینترنتی و دولت ها کنترل می شــوند و کاربر
هیچ نقشــی در نگهداری و کنترل انها ندارد.
با ادامه این وضعیت شرکت ها به منافع عظیم
مالی دســت یافته و دولت ها و سرویس های
اطالعاتی با تجاوز به حریم شــخصی کاربران
نفع خود که همان جاسوسی از مخاطب است
را کسب کرده اند.
باد موافق فین تک به سمت شرق می وزد
مواجهه تحلیلی با این سوال کلیدی که جهت سرمایه گذاری و اینده فناوری های مالی به کدام سو است
t
r
گزارش
o
p
e
R
افسانه اتش افروز
کریس اسکینر یکی از معروف ترین کسانی است که
در دنیا درباره فین تک صحبت می کند و می نویسد.
او در این گزارش روندهای فین تک را که ما باید دنبال
کنیم ،به تفکیک اورده است که فناوری های بیمه،
فناوری قانونگذاری و هوش مصنوعی نیز بخشی از
این روندهای پیشنهادی هستند .اسکینر می نویسد:
«چنــد هفته اول ســال ۲۰۱۷مقاالت بســیاری
درزمین ه پیش بینی اینده فین تک و خدمات مالی
منتشر شد .اکنون در حال انالیز همه انها و شناسایی
12روند برتر هستم و متخصصان بانکداری و فین تک
با مــن هم عقیده اند که باید به دنبــال این روش ها
حرکت کنیم .این روندها به تفکیک در اینجا اورده
شده است».
حذفاصطکاکازمهاجرتمشتری
1
این موضوع تقریب ا در تمام مقاالت و
پیش بینی ها مورد توجه قرار گرفته
است .در گزارش روند و پیش بینی روندهای بانکداری
خرد در سال ،۲۰۱۷داریل ویکینسون مدیرعامل
اســتراتژی و نواوری DWCمی گوید«:ما شاهد ان
هستیم که بانک های خرد که سال گذشته به ارائه
تجربه مشتری روان تر متعهد شدند ،شروع به معرفی
محصوالت کردند .بانک های چالشگر و شرکت های
فناوری توجه ویژه ای به فرایند معرفی محصوالت
دارند که این امر با الیه های بیومتریک و چک کردن
دیجیتالی KYC/AMLتقریب ا بدون اصطکاک شده
است .بانک های چالشگر همچنین استانداردهای
تجارب شــخصی و متنی را تعیین می کنند .برای
بانک هــا و فین تک ها زمان همکاری و مشــارکت
رسیده است که تجارب و نواوری بانک های بزرگ به
مشتریان ارائه شود ».مگان جانسون ،مدیر تحقیقات
FS:۱۱می افزاید« :ما شاهد رقابت در طیفی از بازار
با رویکردهای مختلف در برخی فرایندها هستیم .به
طور خاص(Monese ،انگلســتان) و (Bunqهلند)
به مشتریان بالقوه این امکان را داده اند که بار اول از
طریق اپلیکیشن در کمتر از ۶۰ثانیه ثبت نام کنند و
بعدا به کمک بخش های امن برنامه درخواست های
خود را (سفارش کارت اعتباری ،تامین مالی حساب
یا تایید شناسه) تکمیل کنند».
ظهور فناوری بیمه
2
در ســال ،۲۰۱۶افزایــش تعــداد
شــرکت های فناوری های بیمه در
رتبه بندی ها افزایــش یافت Trov .خدمات بیمه ای
pay-as-you-needارائــه می کنــد که همکاری
خوبی با گروه AXAتشــکیل داده است .راب مافات
( )Rob Moffatاز شــرکای Balderton Capital
می گوید«:بیمه بخش عظیمی است ،اما نفوذ به ان
کار سختی اســت .نرم افزار B2Bو کسب وکارهای
اطالعاتی بیشترین شانس را در کسب فرصت های
ایجاد شده در این بخش دارند و انها را در سال ۲۰۱۷
خواهیم دید».
به گفته مگا جانســون ،بانک های سنتی روی این
مجموعه محصــوالت ســرمایه گذاری نکرده اند.
فرصت های زیادی برای فروش اســان بر اســاس
داده های جمع اوری شــده از هزینه های مشتری و
حتی با استفاده از اپلیکیشن های موبایلی از طریق
جی پی اس وجود دارد .در ســوئد بانک های کمی را
دیده ایم که پیشنهادهای بیمه سفر برای مشتریانی
که در فرودگاه ،اســکله و یا ایستگاه قطار هستند،
می فرستند.
ظهور فناوری قانونگذاری
3
فناوری در مدیریت ثروت و مقررات
نیز نفوذ کرده است .تکنولوژی های
ثروت در بین روندهای سال ۲۰۱۷ذکر نشده بود ،اما
فناوری های قانونگذاری بارها مورد توجه قرار گرفته
اســت .دیوید بریچ مدیر نواوری شرکت Consult
Hyperionمی گوید« :یکی از موانع بزرگ برای ایجاد
بهبود در فضای ،regtechفقدان زیرســاخت های
شناسایی هویت است و به نظر می رسد تالش ها در
این زمینه افزایش یافته است .از موانع موجود بر سر
راه حرکت به سمت زیرســاخت های بانکداری باز،
نداشتن هویت مشخص است .من حرکت تالش ها
به سمت تبدیل شدن به مقررات را می بینم .یکی از
اجزای کلیدی این حرکت انجام کارهایی درخصوص
هویت است .یکی از نقاط امید برای انجام کارهایی
در این راســتا PSD2است .من می توانم این مژده را
بدهم که این تالش ها تا سال اینده باهم هماهنگ
خواهند شد».
هنری ارسالنیان که فین تک و فناوری قانونگذاری
را در چیــن و در شــرکت Pwcهدایــت می کند،
می گوید«:بســیاری از راهکارهــای فناوری های
قانونگذاری اکنون برای کمک به بانک ها در کاهش
هزینه های انطباق در دســترس هستند .برخالف
فین تک ،که در ان یــک عنصر رقابتی بین بانک ها
وجود دارد ،فناوری قانونگذاری فضایی است که در
ان همه می توانند با همکاری و تعامل برنده باشند».
PSD2بانک هــا و فین تک ها را
4
وادار به همکاری می کند
یک مثال خوب از اخبــار بانک ها به
همکاری با فین تک :اجــرای (PSD2رهنمودهای
خدمات پرداخت نسخه .)۲.۰این قانون بانک ها را
مجبور می کند داده های خود را از طریق (APIرابط
برنامه های کاربردی) به شــرکت های همکار مورد
اعتماد مانند Stripeارائه دهند .جیســون بیتس
هم بنیانگذار FS:۱۱در انگلســتان می گوید« :ما با
کمک تاندم ،مونزو و استارلینگ سه بانک دیجیتال
جدید راه اندازی کردیم .ما به دنبال نفوذ گسترده ای
نیســتیم ،یا توقع انتقال ده ها میلیون مشــتری را
نداریم اما فکر می کنم تعداد dاین تغییر را خواهند
پذیرفت .این بانک ها کامال در فضای APIهستند و
از ان به عنوان یک استراتژی کسب مشتری استفاده
می کنند».
تغییر در هیات مدیره بانک ها
5
در سال ۲۰۱۶من در وبالگم نوشتم
که بانک ها نیازمند رهبری دیجیتالی
هستند و ساختار انها برای رسیدن به هدف مناسب
نیست .سایت Visual Capitalistبا نموداری واضح
نشــان می دهد که خبرگان این صنعــت از رقبای
جدیدشــان خبر ندارند .دیوید هورتون سرپرست
بخش نواوری در Synechronپیش بینی می کند:
«مدیران ارشــد اطالعات دیگر تصمیم گیرندگان
حوزه فناوری نخواهند بو د و افزایش مداوم مدیران
ل و در بســیاری موارد مدیــران بازاریابی،
دیجیتا
بدان معناست که کسب وکار به صورت گسترده ای
برای اجرای دیجیتالی در سراســر سازمان نیازمند
تیم ای تی اســت ».ادن دیویس ،مدیر بخش منابع
انسانی FS:۱۱می گوید« :باال ،پایین و حد وسط همه
مهم هستند .هیات مدیره های هوشمند این را درک
می کنند .موفقیت فناوری برای سازمان همان قدر
مهم است که دانش فنی اهمیت دارد».
6
فین تک با رســانه های اجتماعی
یکپارچه می شود
جیســون بیتس می گوید« :ما قصد
داریم فضــای پرداخت را از بانکــداری دور کنیم و
این مسیر را به ســمت چت ،شبکه های اجتماعی
و بســترهای دیگر ببریــم و این تنهــا مختص به
اپلیکیشن های بانکداری نیست؛ متعلق به هر جایی
است که مشتری داشته باشــد .ما خواهیم دید که
این نوع ســرمایه گذاری خرد در جاهای دیگر اتفاق
می افتد .این اتفاق بسیار بزرگ و مهمی خواهد بود».
ما شاهد افزایش تلفن همراه ،پرداخت و شبکه های
اجتماعی در قالب ونمــو در ایاالت متحدهPaytm ،
در هند و وی چت در چین هســتیم .استیون تانگ
مدیرعامل Startupbootcampاســیا این فرصت
را به خوبی روشــن می کند«:وی چت وارد تجارت
جهانی شده است .این اپلیکیشن ماهانه حدود ۷۰۰
میلیون کاربر در فصل اول سال ۲۰۱۶به دست اورده
است .ســلطه بر بازار به انها اجازه داده است که وارد
تجارت الکترونیک و پس ازان فین تک شــوند۳۱ .
درصد کاربران وی چت ،از طریق اپلیکیشــن خرید
الکترونیک انجام می دهند».
چین و تمرکز بر بازارهای نوظهور
7
بر اساس داده های شرکت ،EYکشور
چین به عنوان کشور پیشرو در صنعت
فین تک در دنیاست .ســازمان ها می بایست برای
کسب درامد و ســود و بهره بیشتر ،به نواوری های
موجود در مدل های کسب وکار سمت شرق دنیا نگاه
کنند .مدل های جدید کسب وکاری مانن د �Ant Fi
nancialو WeBankباتوجه به خدمات پول همراه که
ارائه می دهند ،به طور قطع بر صنعت فین تک ایاالت
متحده تاثیرگذار خواهند بود .جیمز لیود (James
)Lloydپیشرو فین تک در بخش اسیا و اقیانوسیه
شرکت EYمی گوید« :ترکیب منحصربه فرد چین در
شهرسازیسریع،بازارعظیمونامناسب،رشدتجارت
الکترونیک ،انفجار در میزان نفوذ تلفن همراه و انجام
امور به صورت انالیــن و همین طور تمایالت هرچه
بیشتر مشــتری به پذیرش و استفاده از موضوعات
جدید باعث شــد تا فرصت بسیار خوبی برای ظهور
نواوری در تجارت ،بانکداری و خدمات مالی شود».
8
چت بات ها ،یادگیری ماشــینی و
هوشمصنوعی
بعد از حذف اصطکاک از سفر مشتری،
دومینروندیکهبیشترینصحبت هادرباره اششده
اســت ،مربوط به ظهور چت بات ها به کمک هوش
مصنوعی و یادگیری ماشینی در بانکداری می شود.
زمانیکهصحبت ازتعامالتروزانهخدماتمشتریو
همین طور FAQsمی شود ،وجود چت بات ها می تواند
تفاوت های چشمگیری ایجاد کند.
ســیمون تایلور از هم بنیانگذاران FS:۱۱می گوید:
«امروزه این خدمات توسط ضبط صدای هوشمند
( )IVRمدیریت می شــود .معموال مشــتری از این
موضوع خوشــش نمی اید اما از تراکنش های انی
که توســط موبایلش انجام می دهــد ،لذت می برد.
پاسخگویی از این طریق به سواالت پایه ای و اساسی،
می تواند موجب صرفه جویی در هزینه و همین طور
افزایش رضایت مشتری شود».
پنی کراســمن از مجله امریکن بنکــر می گوید:
«هزینه هــای مرتبط با محاســبات پیشــرفته و
همین طور سخت افزارهای ذخیره داده که مربوط
به هوش مصنوعی اســت ،در حال کاهش اســت.
همچنین تعداد زیادی از فروشنده ها ،ابزارهای هوش
مصنوعی مانند فرایند پــردازش رباتیک ،می تواند
بدونهیچ گونهکمکیانجامشودبههمیندلیلاست
که چت بات ها ،یادگیری ماشینی و همین طور هوش
مصنوعی از حوزه هایی هستند که بانک ها باید برای
پیشبردبهتروبیشترکارهایشان،بهانهاتوجهکنند».
9
فین تک با اینترنت اشیاء یکپارچه
می شود
شما نمی توانید پرداخت های فین تک
را در رســانه های اجتماعی از طریق کیف پول های
موبایلی انجام دهید و به اینترنت اشیاء فکر نکنید.
همه چیز در حال هوشمند شــدن اســت و وسایل
هوشمند نیاز به روش های پرداخت هوشمند دارد.
تیموتی لی مدیرعامل شــرکت Kuber Financial
می گویــد« :اینترنت اشــیاء ،پوشــیدنی ها ،خانه
هوشمند و ماشین متصل به اینترنت ،تغییر بزرگی
در صنعت فین تک ایجاد خواهند کرد .اوضاع مالی
خانهاز طریقداده هایجمع اوری شدهاز سنسورهای
هوشــمند بهبود می یابد ،بیمه insure-as-you-
driveدر زمــان واقعی رانندگی برای اشــخاص و
سفرهای مستقل امکان پذیر می شود .این پایگاه های
داده مجموعه ای جدید از نواوری ها را ایجاد می کنند
و موج دوم استارت اپ های فین تک راه می افتد».
10
زنجیره بلوک چیست و چگونه کار می کند!
پلتفرم هــا API ،ها و بانکداری باز
کلیدیهستند
بدون تمرکز بر بانکداری باز نمی توان
معماری این داده ها را بر اســاس یادگیری ماشین و
هوش مصنوعی یکپارچه با موبایل و اینترنت اشیاء
انجام دهید .در انگلستان این مسئله با شروع PSD2
در اروپا به بانک ها تحمیل شده است .اما امسال این
مسئله مورد توجه دیگران نیز واقع شده است.
۲۰۱۷ســال بازار و پلتفرم باز خواهد بود .پلتفرم ها
حامی چرخه ســریع توسعه خدمات میکرو در بازار
مالی هستند .پلتفرم ها شامل اپلیکیشن ها API ،ها
و تحلیل هایی هستند که اول ،وسط و اخر فرایند را
در دست دارند .همان طور که دنیای مالی با سرعت
گســترش می یابد و به راحتی با بازارها اتصال پیدا
می کنــد ،بانک هایی با فناوری هــای قدیمی فقط
می توانند خیــره بمانند .ادن دیویــس می افزاید:
«اکوسیســتم های جدیدی شــکل می گیرند .ما
روندهــای امــروز را از امثــال Xeroمی گیریم که
به ســرعت صفحه اصلی و پلتفرم پیش فرض برای
برخی از کسب وکارها می شــوند .این مسئله برای
خرده فروشــان چگونه بــه انجام می رســد؟ برای
شرکت ها چطور؟ ما حرکت های جدیدی را شاهد
خواهیم بود».
اینترنت اشیاء،
پوشیدنی ها،
خانه هوشمند
و ماشین
متصل به
اینترنت ،تغییر
بزرگی در
صنعت فین تک
ایجاد خواهند
کرد .اوضاع
مالی خانه از
طریق داده های
جمع اوری شده
از سنسورهای
هوشمند بهبود
می یابد ،بیمه
insure-as-you driveدر زمان
واقعی رانندگی
برای اشخاص
و سفرهای
مستقل
امکان پذیر
می شود
اقتصاداشتراکی،ادغاموچندرونددیگر
نگاهی به 5تغییر خیلی نزدیک که میوه تکنولوژی و همکاری های اتی در حوزه فین تک است
محدثه دهباشی
ظهــور تکنولوژی های جدید هرلحظــه در حال تغییر
چشم انداز صنعت پرداخت اســت .سرمایه گذاری روی
روش های پرداخــت نوظهور ،فرصت رقابتی خوبی را در
اختیار استارت اپ های فین تکی قرار می دهد تا بتوانند
وارد میدان رقابــت با بازیگران مالی بزرگ تر این صنعت
بشوند .در ادامه می خواهیم شما را با 5روند برتر فین تک
و پرداخت سال ۲۰۱۷اشــنا کنیم که چشم اندازهای
جدیدی را وارد ایــن عرصه می کند و اتفاقات و تغییرات
خوبی را رقم خواهد زد.
.۱ادغام فین تــک ( :)Fintegrationهمکاری
بانک ها و فین تک ها
موضوع دیگر این نیســت که ایا بانک هــا و فین تک ها
باید با هم همکاری و مشــارکت داشته باشند یا نه ،بلکه
سوال اصلی این است که برای استفاده از نهایت خدمات
و قابلیت هــای هر دو بخش ،چطور ایــن همکاری باید
شکل بگیرد .ادغام فین تکی که درواقع همان ادغام میان
بازیگران حوزه فین تک با سیستم مالی و بانکی موجود
است ،به شدت در اروپا دنبال می شود.
واقعی ترین نمونه این همکاری را می توان در ســه حرف
خالصه کرد API:که یک پروتکل فنی است که باعث ایجاد
ارتباط میان سیستم های اطالعاتی مختلف می شود .در
واقع به کمک این سیستم بانک ها می توانند سرویس های
فین تک ها را به راحتی در اختیار مشتریانشان بگذارند.
.۲پرداخت های انی :پرداخت به سرعت اینترنت
هیات پرداخت های خرد یورو ( )ERPBاز شورای پرداخت
اروپا خواســت که تا نوامبر ســال ،۲۰۱۷طرحی برای
پرداخت های انی ،توســعه و عملیاتی کند .به کارگیری
پرداخت های انی در منطقه SEPAمی تواند اروپا را به یک
منطقه رقابتی تر و با رشد بیشتر بدل کند.
:PSD2 .۳تقویــت امنیت و شــفاف کردن نقش
بازیگران صنعت پرداخت
درواقع دســتورالعمل اصالح شده PSD2مسائل مربوط
به ارائه دهندگان واسط در صنعت پرداخت را نیز پوشش
می دهد؛ مانند ارائه دهندگان اطالعات حساب مشتری
( )AISPکه درواقع کارشان این است که به مشتریانی که
دربانک هایمختلف،حساب هایجداگانه ایدارند،امکان
مشاهده جزئیات حسابشــان را روی یک رابط می دهد
و همین طور ارائه دهندگان ســرویس اقدام به پرداخت
( )PISPکه درواقع کارشان اغازکننده پرداخت از حساب
کاربر و ارسالش به حساب فروشنده است.
.۴پرداخــت نامرئی یا تجربه مشــتری بدون
اصطکاک
چرا استفاده از سرویس هایی مانند اوبر اینقدر بی زحمت
و بدون دردسر است؟ یکی از دالیل راحتی این سرویس،
عالوه بر کیفیت رانندگی ،به این خاطر است که مشتری
مجبور نیست در طول مســیر هزینه ای پرداخت کند و
خبری از کشــیدن کارت و باقیمانده پول نیست .اخیرا
امــازون جایی تحت عنوان امازون گــو معرفی کرد که
در ان خریــداران مجبور به انجام هیچ پرداختی نبودند.
اگر بخواهیم واضح تــر تعریف کنیم ،خریداران هیچ نوع
پرداخت اگاهانه ای انجام نمی دهند .مشتری به راحتی هر
چیزی که می خواهد را برمی دارد و از مغازه بیرون می رود.
درست مانند اوبر ،هیچ خبری از معطلی و کارت اعتباری
و دریافت باقیمانده پول نیست.
.۵اقتصاد اشتراکی :فرصتی برای بازیگران صنعت
پرداخت
امــروزه ۶۸میلیون نفر در سراســر دنیا مبلغی را صرف
دریافت اشــتراک البوم های موســیقی می کنند .کل
اکوسیســتم دریافت اشــتراک و همین طور مدل های
،Pay as you goمبتنی بر یک اصل است و ان هم ایجاد
تجربه مشتری بهبودیافته اســت .در این مورد ،انتخاب
روش پرداخت بسیار مهم اســت چراکه درواقع روشی
برای پشــتیبانی و حمایت از یک مدل کســب وکاری
طوالنی مدت ،بدون اصطکاک و پرتکرار اســت .در اخر
این موضوع را هم یاداور شویم که بنا به گزارش مکنزی،
۴۳درصد فعالیت استارت اپ ها در زمینه پرداخت است
و توسعه اقتصاد اشتراکی می تواند نقش بسیار مهمی در
کل این حوزه داشته باشد.
زنجیــره بلوک را می توان به شــکل دفتر کل
حســابداری که بیــن میلیاردهــا کامپیوتر
توزیع شده و یا بانک اطالعاتی غیرمتمرکز که
امار تمامی تراکنش ها را در خود ثبت و بایگانی
می کند ،فرض کرد .این فناوری پایگاه داده ای
متن باز اســت که به صورت توزیع شــده روی
میلیاردها پردازشگر موجود قرار دارد و همگان
با توجه به نیاز خود قادر به تغییر کد ان هستند.
در این فناوری نیازی به واسط ها شامل بانک ها،
موسسات مالی ،دولت ها و … جهت احراز هویت
و مدیریت این شبکه نیست.
در زنجیــره بلوک بیت کویــن ،زمانی که یک
تراکنش انجام می شود ،این تراکنش به همراه
بقیه تراکنش ها که در بازه زمانی ۱۰دقیقه ای
صورت گرفته اند ،در بلوک رمزشده ای نوشته
می شــوند و به باقی گره های شــبکه ارسال
می شوند .پس ازان معدنچیان وظیف ه دارند تا با
رقابت با یکدیگر ،سعی در تایید اعتبار تراکنش
ویاحلمشکلهزینهدوبارهکنندوکارمزدخود
راکهگرفتنیکبیت کویناست،دریافتکنند.
خالی از لطف نیست به این مسئله اشاره کرد که
قدرت محاسباتی گوگل در مقابل معدنچیان
شــبکه زنجیره بلوک بیت کویــن چیزی در
حدود ۵درصد است .در خصوص اینترنت اشیاء
همگان به زنجیره بلوکی جهت تسویه حساب
هزاران میلیارد تراکنش نیاز خواهند داشــت
چراکه بانک ها و موسسات مالی قادر به انجام
ان نخواهند بود .همگان قادر به انجام تراکنش
و براوردن نیازهای اقتصادی طرف مقابل ،بدون
تکیه بر واسط خواهند بود .وجه اشتراک تمامی
زنجیرهبلوک هادریک چیزخالصهمی شودوان
وابستگی به پول دیجیتال است؛ به همین دلیل
است که وقتی صحبت از زنجیره بلوک می شود،
همــگان از بیت کوین یاد می کننــد ،چراکه
بیت کوین اولین نمونه موفــق از این فناوری
است .بیت کوین برای اولین بار در سال ۲۰۰۸
توسط شخصی با نام مستعار ساتوشی ناکاموتو
معرفی شد .در سند فنی منتشرشده ،ساتوشی
در خصوص سیستم پولی نظیر به نظیری شرح
داده بود که دو طرف یک معامله نیازی به واسط
جهت انجام یک تراکنش ندارند.
پس از مدت کوتاهی از انتشــار این سند انچه
همگان را تحت تاثیر قرارداد نه خود بیت کوین
بلکه زیرســاخت ان یعنی زنجیره بلوک بود.
بیت کویــن معروف ترین برنامــه از بین 700
برنامه ای است که تا این لحظه با استفاده از این
فناوری راه اندازی شده است.
به عنوان نمونــه ،می توان از «اتریوم» به عنوان
قرارداد هوشــمند نظیر به نظیر نام برد .تصور
کنید کمک های مردمــی پس از وقوع بالیای
طبیعی با کمک قرارداد هوشــمند به دست
نیازمندواقعیخودبرسدنهاینکهدربوروکراسی
اداری گیرکرده یا به خاطر وجود دولتی فاسد
این کمک ها به دست نیازمند واقعی ان نرسد.
انقالب زنجیــره بلوک به طــور حتم صنایع
مختلفی نظیر بانکداری ،انرژی ،مالی ،اموزش،
امالک ،بیمه ،بهداشت و … را تحت تاثیر قرار
خواهــد داد .نتیجه این تغییــر به طورقطع از
بین رفتن تعداد کثیری از مشــاغل و بیکاری
خیل عظیمی از شاغالن مشغول در حوزه های
ذکرشده و دگرگونی کامل این صنایع خواهد
بود .اما حذف واسط ها به طورکلی مزیت های
بســیاری به همراه خواهد داشــت که از ان
می تــوان به حــذف مقررات دســت وپا گیر
بانک ها و دولت ها که همواره سد محکمی در
مقابل جریان ازاد اقتصــاد بوده اند نام برد و یا
جمع اوریسرمایه هایمردمی(کرادفاندینگ)
جهت راه اندازی اســتارت اپ های جدید و یا
ارسال پول (رمیتنس) برای خانواده کارگران
مهاجر در کشورهای صنعتی را از مزایای حذف
واسطه ها ذکر کرد.
زنجیره بلوک این امکان را برای افراد مختلف
به خصــوص صنایع و هزینه ســرانه خدمات
کوچک ایجاد می کند که به راحتی با یکدیگر
در اقصی نقاط جهان به دادوســتد پرداخته و
هزینه سنگینی که واسط ها بر دوش این صنایع
می گذارند را به شدت کاهش دهند.
t
e
بازار
k
r
a
M
21مرداد .1396سال دوم .شماره شصت وهفت
16
ری کراک
اگر تنها برای پول کار کنید ،پولدار نمی شوید ،
ولی اگر عاشــق کار خود باشید ،موفقیت از ان
شما خواهد بود.
برگزیده ها
یبسازید
کارتکسب وکار
بو کار
بیزینس کارت میکر یک اپلیکیشن کس
اســت که در عرض یــک دقیقه برای شــما
کارت های کاری تهیه می کند .این اپلیکیشن
بهترین اپلیکیشن کارت کاری است که هزاران
نفر در سراســر دنیا از ان اســتفاده می کنند.
بیزینس کارت میکر کارت های کاری دیجیتال
بو کار شما ارائه می دهد.
و حرفه ای را برای کس
شما می توانید کارت کاری خود را تهیه کرده،
ذخیره کنید و به اشــتراک بگذارید .به عالوه
می توانید بسته به نیاز خود کارت کاری خود را
سفارشی سازی کنید .در این اپلیکیشن امکان
تهیه 4نوع کارت کاری وجود دارد.
کارت اســتاندارد :این کارت هــا را می توان
به اسانی تهیه کرد و به رزولوشن دستگاه شما
بســتگی دارد .کارت جدید عمودی :کارت
کاری عمودی در نسخه جدید این اپلیکیشن
عرضه شــده است .کارت چند ســایزه :این
کارت هاتاحدودیقابلسفارشی سازیهستند
و بسته به رزولوشن دســتگاه شما ،می توانید
ایــن کارت را با کیفیــت اچ دی ذخیره کنید.
کارت سفارشــی :شــما می توانید بسته به
نیاز خود ،کارت سفارشی شده تهیه کنید ،به
عالوه می توانید با اســتفاده از این گزینه فقط
کارت ویزیت تهیه کنید .رزولوشن نیز بسته به
پس زمینه ای که برای کارت انتخاب می کنید،
می توانداچ دیباشد.ایناپلیکیشنجدیددارای
قابلیت های زیر است :تهیه کارت کاری :شما
می توانید انواع مختلــف کارت کاری را تهیه
کنید .مدیریت پروفایل ها :می توانید پروفایل
کاربرانــی را که می خواهید بــرای انها کارت
کاری تهیه کنید ،بــه وجود اورید .به عالوه به
اسانی می توانید در هر زمان پروفایل های انها
را ویرایش و حذف کنید.
دسترســی به کارت کاری تهیه شده :شما
می توانید در هر زمان با یــک تلنگر به کارت
کاری ایجاد شــده دسترسی داشته باشید .به
عالوه امکان اشــتراک گذاری انها با دوستان و
گروه های کاری شما وجود دارد .ارسال کارت
کاری :شما می توانید کارت کاری خود را برای
ما ارسال کنید و ما انها را در وب سایت خود به
نمایش می گذاریــم .نمایش انالین :امکان
بررســی کارت های کاری اپلود شده توسط
سایر کاربران این اپلیکیشــن نیز وجود دارد.
سفارشی سازی کارت کاری :شما می توانید
از بین بیش از 35فونت و رنگ مختلف یکی را
که با شخصیت شما تناسب دارد ،انتخاب کنید.
نحوه تهیه کارت سفارشی :یک کارت را
انتخاب کرده ،رنگ یــا تصویر مورد نظر خود
را نیز انتخاب کنید .متن خــود مانند نام ،نام
شرکت ،شماره همراه ،نشانی ایمیل ،وب سایت،
موقعیت مکانی شرکت و غیره را اضافه کنید.
برخی نمادهایازپیشتعیین شدهمانندشماره
تلفن همراه ،ایمیل ،وب ســایت ،فیس بوک،
توییتر ،لینکداین و غیره را اضافه کنید .تصویر
خود یا لوگوی شرکت را از گالری انتخاب کنید.
تسکوک ،اسطرالبی برای کسب وکار
درباره یک اپلیکیشن فارسی که پا به دنیای پررقیب اپ های کاربردی بیزینسی گذاشته است
t
یکی از
خصوصیات
منحصر به فرد
این تقویم
نیز اسطرالب
است که با
ان می توانید
سریع تر از
سایر روش ها
به تاریخی
مشخص در
تقویم برسید
e
بازار
k
r
a
M
روشنک ایرانیار
هــزاران برنامــه و پلتفــرم بــرای برنامه ریزی
کســب وکاری در دنیــای اپلیکیشــن ها و وب
پیــش روی صاحبان بیزینس ها قــرار گرفته که
شاید انتخاب از میان انها سخت تر از کار کردن با
انها باشد .اما از دل این تنوع گاه محصوالتی دیده
می شود که می تواند نیازهای برخی کسب وکارها
را بهتر از سایر محصوالت پوشش دهد.
اپلیکیشن فارسی تســکوک یکی از برنامه های
کاربردی برای کســب و کارهای کوچک و بزرگ
و استارت اپ هاســت که به صاحبان انها امکان
می دهد از طریق این اپلیکیشن هم کارهای خود
را برنامه ریزی کنند و هم از قابلیت های یک تقویم
استفاده نمایند .توسعه دهندگان تسکوک ترکیبی
از یک تقویم شمسی اذان گو و ابزار مدیریت زمان
داده و سعی کرده اند با یک شیوه متفاوت
را ارائه
نیازهای کاربران را برای برنامه ریزی امور و کارها
براورده کنند.
عقربه هایی که برنامه شــما را مرزبندی
می کنند
یکــی از قابلیت هــای متفاوت این اپلیکیشــن
برنامه ریزی روی عقربه های ساعت است .تسکوک
برای انکه 24ســاعت روزتان را به انجام کارهای
مختلف اختصاص دهید ،به شما اجازه داده است
که تقسیم بندی امور را دور یک ساعت عقربه ای
انجام دهید .برای مثال ،عقربــه را از 12ظهر تا
یک بعد از ظهر بکشــید و قسمت انتخاب شده را
با یک رنگ مشــخص برای «کار» انتخاب کنید.
ساعت های دیگر روز هم به همین روش ،کارهای
عقب مانده ،استراحت ،جلسات ،بازدیدها و غیره
را می توانید به شکل قطعه های رنگی مختلف دور
ساعت قرار دهید تا در نهایت یک نمودار دایره ای
شکل از کارهایی که باید در یک روز انجام دهید،
داشته باشید.
این ایده بسیار خالقانه و متفاوت است اما ممکن
است کمی گیج کننده باشــد .به ویژه وقتی برای
یک برهه زمانی کوتاه چندین کار را به فهرســت
کارهایتان اضافه می کنید .رابط کاربری شــلوغ
و پر از ایتم تســکوک هم کار را با ان مشــکل تر
می کنــد ،به طوری کــه حداقل بایــد 10تا 20
دقیقه با اپلیکیشــن کار کنید تــا نحوه کار با ان
را بیاموزید .اســتفاده از رنگ های قهوه ای مایل
به طوسی ،خاکستری و ســفید در رابط کاربری
تســکوک موجب شده اســت که حداقل از نظر
دیداری یک اپلیکیشــن جذاب به نظر نرسد .از
ســوی دیگر ،قابلیت های مفیــدی مانند تالوت
اذان ،همگام سازی با تقویم گوگل و غیره در این
اپلیکیشــن وجود دارد که از جمله نقاط قوت ان
محسوب می شوند.
یک ویژگی بامزه
تسکوکبه خوبیباتقویمگوگلهمگام سازیمی شود،
راحت می توان از کارها نســخه پشتیبان تهیه کرد و
حتی به امور اضافه شده به تقویم توضیح صوتی و زنگ
هشدار و یادداشت اضافه کرد .تقویم شمسی/میالدی/
قمری اپلیکیشــن نیز به خوبی مناسبت های مهم
را پوشش داده و ویجت اپلیکیشن در نوار اعالن ها هم
برای انداختن نگاهی سریع به تاریخ مفید و کاربردی
ظاهر می شود .یکی از خصوصیات منحصر به فرد این
تقویم نیز اسطرالب است که با ان می توانید سریع تر
از سایر روش ها به تاریخی مشخص در تقویم برسید .
در کل تســکوک برای دسترسی به تقویم و مدیریت
امور اپلیکیشن بدی نیست ،اما شلوغی رابط کاربری
و مکانیسم نه چندان ساده اش برای زمان بندی کارها
اجازه نمی دهد که تجربه روان و لذت بخشی از کار با ان
داشته باشــید .با این حال در به روز رسانی های بعدی
اگر بیشتر به رابط کاربری و تسهیل کار با اپلیکیشن
پرداخته شود ،افراد بیشتری به ان جذب خواهند شد.
برنامه ریزی کنید ،درست خرج کردن را یاد بگیرید و کمی هم اسنادتان را سروسامان دهید
دموییازرویایرشداستارت اپ تانببینید!
Bento for Business
اپلیکیشنهمراهبنتوسریع ترینواسان ترینروشبرایپیگیریمحدودیت ها،
فعالیت ها و نظار
ت کارت بنتوی شماست .با این اپلیکیشن ،دیگر الزم نیست
دارندگان کارت بنتو تماس بگیرند و سوال کنند که چقدر می توانند از کارت
خودخرجکنندیاایاکارتشانفعالیاغیرفعالاست.باایناپلیکیشن،کارمندان
دارای یک کارت بنتو می توانند:
موجودی کارت خود را بررسی کنند
تراکنش و گزارش بگیرند
رسید تراکنش خود را ضمیمه کنند
Business Plan & Start Startup
اخبار استارت اپی را
درکانال تلگرامی
شنبهبخوانید
این اپلیکیشــن با بیش از 500هزار دانلود و بیش از 50هزار کاربر که از طریق
ان برنامه کاری خود را تهیه کرده اند ،یکی از اپلیکیشن های برنامه ریزی کاری
برتر به شمار می رود .بیزینس پلن اند استارت استارت اپ به شما و استارت اپ
شما در موارد زیر کمک می کند:
تهیه برنامه کاری خود به طور خصوصی یا با دوستان و شرکای کاری تان
دریافت یک جدول زمانی مرحل ه به مرحله که شما را از برنامه ریزی به شروع
بو کار هدایت می کند
کس
دریافت کمک در برنامه ریزی کاری برای استارت اپ خود از جامعه
سازماندهی و تشویق شدن با کمک یک فهرست کارها
به زودی :شبکه با کارافرینان در منطقه شما ،راهنمایی های بیشتر و کمک
بو کارها کوچک
به کس
عالوه بر برنامه ریزی کاری و ابزارهای تشویق کننده ،شما می توانید پرسش های
خود درباره هر قسمت از برنامه کاری تان یا هر قسمت از شروع یک استارت اپ را
از جامعه کارافرینان و از طریق همین اپلیکیشن مطرح کنید.
این اپلیکیشن از روش های زیر به شما کمک می کند:
با اموزش نحوه فکرکردن به هر بخش از برنامه کاری و تشویق شما به اینکه
بو کار یا استارت اپ
نه تنها یک برنامه کاری فوق العاده تهیه کنید ،بلکه کس
خود را به بهترین شیوه ممکن راه اندازی نمایید.
بو کار خود را تهیه
ابزارهای نرم افزاری به شــما کمک می کنند برنامه کس
بو کارتان برنامه ریزی نمایید.
کرده ،همچنان ان را پیگیری کنی د و برای کس
اپلیکیشــن همراه بنتو با یک مسترکارت دبیت از پیش پرداخت شده کاری،
شهزینه ها رهایی
بهترینراهکارمدیریتهزینه هاستوشمارااززیرفشارگزار
می دهد .این اپلیکیشن فقط در اختیار مشتریان بنتو فور بیزینس قرار می گیرد
و باید همراه با یک حســاب کارت بنتو فور بیزینس استفاده شود .رسانه هایی
مانند فوربس ،وال اســتریت ژورنال ،ال ای تایمز و فورچون از مزیت های این
بو کارها و استارت اپ ها صحبت کرده اند .در واقع بنتو فور
اپلیکیشن برای کس
بیزینس کارت های هوشمندی را ارائه می دهد که می توان ان را از راه دور و از
بو کار و ادمین ها امکان
طریق نرم افزار کنترل کرد .این ترکیب به صاحبان کس
می دهد تــا بتوانند هزینه ها را مدیریت کنند و بدانند که تیم انها در کجا ،چه
زمانی و چقدر هزینه کرده است.
JotNot Pro
اگر شما وقت خود را صرف کارهای اداری یا ارسال فکس به فروشنده می کنید،
بو کار اموری مانند اسکن کردن ،ارسال ایمیل و فکس
هنگام راه اندازی یک کس
کردن اسناد برای شما اهمیت خواهند داشت .متاسفانه ،تجهیزات الزم برای
انجام تمام این کارها گران خواهد بود .به لطف اپلیکیشن جات نات اسکنر پرو،
شما تمام این امکانات را فقط با هزینه 1.99دالر در دسترس خواهید داشت.
می توانید از این دستگاه ای او اس خود برای تصویربرداری از سند استفاده کنید.
این تصویر به سندی تبدیل خواهد شد که می توانید ان را فکس یا ایمیل کنید.
حتی می توانید حداکثر پنج صفحه را به طور مستقیم از طریق اپلیکیشن فکس
کنید .نه تنها این اپلیکیشن مقرون به صرفه است بلکه استفاده از ان نیز اسان
اســت .جات نات سریع ترین و اسان ترین روش برای ذخیره نسخه دیجیتالی
اسنادکاغذیشماست.باالگوریتم هایپردازشتصویرپیشرفتهایناپلیکیشن،
اسکن های شما واضح ،شفاف و مناسب برای چاپ خواهند بود.
جات نات اپلیکیشن اسکنری است که میلیون ها نفر در بیش از 150کشور از
ان استفاده می کنند و به ان اعتماد دارند .نیویورک تایمز ،تک کرانچ و مک ورلد
بو کارها و استارت اپ ها توصیه
انگلستان این اپلیکیشــن را به صاحبان کس
کرده اند .این اپلیکیشن ساخت امریکاســت .هدف از ان ارائه بهترین تجربه
کاربری و خدمات ممکن به کاربران اســت .در به روز رســانی های اخیر این
اپلیکیشن ،باگ ها و ایرادات قبلی رفع شده اند .گوگل درایو اکنون پوشه های
اشتراک گذاشته شده را نشان می دهد و امکان جابه جایی بین اخرین نسخه از
گوکل درایو و دراپ باکس وجود دارد.
MindMeister
shanbemag
بو کار رویاپردازی درباره نحوه رشد ان است.
قســمت جالب شــروع یک کســ
بو کار شما چگونه شکل
مایندمیستر به شما کمک می کند تا تجسم کنید که کس
می گیرد .با استفاده از یک قالب برنامه ریزی ذهنی ،شما می توانید افکار خود را به
طور ســاده و خالقانه تصویرسازی کنید .امکان اشتراک گذاری نقشه های شما با
دیگران نیز وجود دارد تا بتوانید افکار خود را ابراز کنید .این اپلیکیشن به طور رایگان
عرضه می شود و یک عضویت اختیاری دارد که هزینه ان 50دالر در سال یا 5.99
دالر در ماه است .این عضویت امکان دسترسی به قابلیت های مفید بیشتری را ارائه
می دهد از قبیل استخراج ،افزودن تصاویر ،ذخیره سازی انالین نقشه ها و غیره .این
رابط ساده و استفاده از ان اسان است.
مایندمیستر به کاربران امکان می دهد تا نقشه های ذهنی خود را در تلفن اندروید
یا تبلت خود ایجاد ،ویرایش کرده و به اشتراک بگذارند و انها را با خدمات انالین و
رایگان مایندمیستر ،به تنهایی یا با همکاری دیگران ،همگام سازی کنند.
مایندمیسترداتکامیکوب سایتنقشه برداریذهنیاستکهنزدیکبه5میلیون
کاربر دارد .قابلیت های مهم این برنامه عبارتند از:
ایجاد و ویرایش نقشه های ذهنی گرافیکی
همگام سازی بی سیم نقشه ها و پوشه ها با حساب انالین رایگان شما
اشتراک گذاری نقشه ها به طور مستقیم از دستگاه شما
پشتیبانی مولتی -تاچ برای بزرگنمایی ،کشیدن و رها کردن
افزودن ایکون ،رنگ ،سبک ،مرز و تم نقشه
ویرایش و نمایش یادداشت ها ،لینک ها و وظایف
ارتباط بین موضوعات
استخراج در قالب تصویر ،پی دی اف و ار تی اف
استخراج به عنوان مایند منیجر ،فری مایند ،ام اس ورد و ام اس پاور پوینت
مدیریت عالقه مندی ها