هفته نامه شنبه شماره 73
هفته نامه شنبه شماره 73
هفته نامه شنبه شماره 73
نترسوانجامشبد ه!
راز ساد ه موفقیت استارت اپ
ند الریالیف ایزگود
100میلیو
وقتیجانوبرتجاکوبزبچهبود ند ،ماد رشانبهانهامیگفت«:برایمتعریف
کنی
دکهامروزچهاتفاقخوبیافتاد هاست؟»وقتیبهاصلماجرای 11
شرکت پوشاک 100میلیون د الری الیف ایز گو د ( )Life is Goodنگاه
می کنیم،حواد ثکلید یزیاد ینمی بینیم،امامتوجهمی شویمشرکت های
بزرگوعالی،تنهامحصولمحاسباتد قیقبازارونواوری هایشگفت انگیز
نیستند .
73
اولین هفته نامه اختصاصی استارت اپ ها
شــنـبــه15 /مــهــر /سـال د وم /شــمــاره73
No.73\ Vol.2\ Sat\ Oct 7th\ 2017
shanbemag
16صفحه 3000 /تومان
shanbemag
shanbemag
SHANBEMAG.ir
باید د ور اپل را خط بکشیم!
میالد نوری،مهد یبهرامی،علیناد علیزاد ه،شاهینکاتبی
میزگردیباحضور
و امیرحسینناطقید رباره د غد غه هاومشکالتتوسعه د هند گانایرانی
عکس :مریم سعید پور /شنبه
6
سوغاتکرد ستاند رکورد کاال
ســرمــقالــه
E d i t o r i a l
اقتصاد کرد ها فکر می کند
گفت وگو با شاهو احمد ی که با استارت اپش به
5
اکبر هاشمی
سرد بیر
لطفا شیر بنوشید !
صفحه 3
عد ستی د ر رابین
صنای
تـیـتـرهـای امـروز
سعید عباسی بنی؛ خواهروبراد ر شهرکرد ی از رابین می گویند
فاطمه و
9
To d a y ' s H e a d l i n e s
10
چلوکبابی رفتاری و استارت اپ ها
یاد د اشت
رضاجمیلی
پیشنهاد هایوزیر
وهشتگ هایناصر
صفحه 3
روید اد
Event
15مهر .1396سال د وم .شماره هفتاد وسه
تاپی ها بخوانند !
استار
کرمانشــاه ،اید ه ها مورد حمایت قرار خواهند گرفت.
بخش های این روید اد عبارتند از5 :د قیقه ارائه اید ه و
5د قیقه سوال و جواب پنل د اوری و د ر پایان روید اد
نیم ســاعت گپ و گفت د ر البی مرکز بــا منتورهای
اد د ر روز د وشنبه 17مهرماه د ر
اد است .این روید
روید
مرکز اســتارت اپ د انشــگاه رازی کرمانشاه برگزار
خواهد شد .
محتوای برند
BrandContent
Sponsored by
2
اینستاگرام برای استارت اپ ها
مهر معمو ال د رک صحیح و کاملی از قابلیت های
18باالی شــبکه های اجتماعی مخصوصا د ر
خد مت رســانی بــه اســتار ت ا پ ها و
شــرکت های نوپا وجود ند ارد و به رسانه هایی مانند
اینســتاگرام صرفــا بــه عنوان ابــزاری بــرای به
اشــتراک گذاری تصویر نگریسته می شــود .د ر این
کارگاه سعی شد ه تکنیک ها و مطالبی ارائه شوند که
د ر راســتای فعالیت هد فمند د ر اینســتاگرام بود ه و
مطابق با د ید گاه مخاطبان بومی باشد .این روید اد د ر
روز سه شنبه 18مهرماه د ر مرکز توسعه کارافرینی
کنفوسیوس
تا زمانی که متوقف نشوید ،مهم نیست که چقد ر
اهسته د ر حال حرکت هستید .
خبر
ازاینفلوئنسرمارکتینگ
چهمی د انید ؟
فری پیچ کرمانشاه
مهر رویــد اد free pitchیک روید اد ارائه اید ه
اسالید و با حضور پنل د اوری
17بد ون نمایش
متشکل از مد یر مرکز و منتورها برای بررسی
و تصحیح ایــد ه اســت .د ر این رویــد اد د ر صورت
پذیرفته شد ن ورود تیم ها به مرکز استارت اپ استان
ریمیا د ر تهران برگزار خواهد شد .
تحلیل فیلم استیو جابز
مهر ارزش حقیقی استیو جابز به ثروت یا توانایی
19او د ر اد اره یک ســازمان موفق مثل اپل که
ارزوی همگان است ،نیست .ارزش استیو
که نابغه خالقیت و نواوری و اسطوره است ،مد یریت
و رهبری نسل جد ید اســت؛ او هرگز شرایطی را که
کرد تا جهان را
د اشت ،نپذیرفت و تمام تالش خود را
تغییر د هد که باالخره موفق به انجام این کار شــد .او
چگونه چنین توانایی های شگرفی د اشت؟ تمام تالش
این سمینار پاسخ به این پرسش است .این روید اد د ر
روز چهارشنبه 19مهرماه د ر موسسه مطالعه شریف
تهران برگزار خواهد شد .
کارگاه کاربرد ی الفبای استارت اپ
مهر کارگاه اموزشی الفبای استارت اپ فرصتی
19را فراهم کرد ه تــا بتوانید با نحوه راه اند ازی
کســب و کار خود تان به صــورت واقعی و
قد م به قد م اشنا شــوید .اگر به راه اند ازی کسب و کار
خود تان عالقه د ارید ،اگر د وســت د ارید با اید ه های
بیشتری برای کسب د رامد اشنا شوید ،اما نمی د انید
چگونه شــروع کنید ،یا حتی اگــر صاحب یک اید ه
هســتید و به د نبال یک تیم می گرد یــد ،این کارگاه
می تواند برای شــما مفید باشــد .این کارگاه د ر روز
چهارشــنبه 19مهرماه د ر سازمان مد یریت صنعتی
شهر ارومیه برگزار خواهد شد .
کافه کوچینگ
مهر کافه کوچینگ روید اد ی است که به صورت
20ماهیانه د ر د فتر کانون یاد گیری فرد ا برگزار
می شود .د ر این روید اد 3مهارت شنید ن،
بازخورد از طریق بازی اموزش د اد ه شود .
پرســش و
شنید ن عمیق و همد النه ،پرسید ن سواالت کلید ی و
بازخورد د اد ن 3مهارت کارسازی است که د ر افزایش
کلیدی ای را ایفا می کند .این روید اد
عمق روابط نقش
د ر روز پنجشنبه 20مهرماه د ر د فتر کانون یاد گیری
فرد ا د ر تهران برگزار می شود .
روایت زنانه از یک حال خوش
اد روبه راه 24 ،مهرماه د ر د انشگاه الزهرا برگزار می شود
روید
t
مهر ایــن روزهــا واژه اینفلوئنســر
19مارکتینگ د ر بازار تبلیغات جای
خود را باز کرد ه است .اینفلوئنسر
مارکتینگ به زبان ساد ه بازاریابی از طریق
افراد تاثیر گذار برای محصول و خد مات مورد
نظر است .اینفلوئنسر ها شامل هنرمند ان،
ورزشکاران ،پزشکان متخصص ،بالگرهای
حرفه ای و فشن بالگرها و اینستاگرامر های با
هســتند کــه د ر
ســبک زند گــی خاص
محیط های تبلیغاتی و فضــای اینترنتی با
کاربرد محصوالت و خد مات
اثرگذاری روی
توانند باعث افزایش شناخت و
برند می
یک
برند شــد ه د ر نهایــت با هزینه
محبوبیت
به مراتب کمتری فروش محصوالت ان برند
را افزایش د هند .متقاضیــان به توصیه ها و
صحبت های یک شخص سوم بیشتر از برند
ارند و د ر نتیجه نقش اینفلوئنسرها
اعتماد د
مورد پررنگ می شــود .شما اغلب به
د ر این
شخصی که د ر یک مهمانی پیش شما بیاید
هــد و د ر مورد
و از خــود ش اطالعاتــی بد
متقاعد به
کند تا شما را
شخصیتش صحبت
نخواهید کرد ،
اعتماد
خود کند ،
د وســتی با
فرد را
ولی د ر صورتی که شخص د یگری ان
خواهید پذیرفت .یک اینفلوئنسر
تایید کند ،
برند شما و هد ف متقاضیان
د وست مشترک
شماست .د ر همین راستا همایش اینفلوئنسر
گ از سوی سازمان فناوری اطالعات
مارکتین
ایران برگزار می شــود .از جمله اهد اف این
همایــش می توان بــه اشــنایی برند ها و
بو کارهای نوپا با کاربرد های اینفلوئنسر
کس
مارکتینــگ ،کمک بــه ارتقــای کیفیت
کمپین هــای تبلیغاتی ،بررســی و تحلیل
کمپین هــای برگزار شــد ه اینفلوئنســر
ایجــاد شــبکه کاری بین
مارکتینــگ و
اینفلوئنســرها و برند ها اشــاره کــرد .این
همایش د ر روز چهارشــنبه 19مهرماه د ر
محل ساختمان شــماره 2سازمان فناوری
خواهد شد .
اطالعات ایران برگزار
اولینفستیوالنواوری های
صنعترنگورزین
مهر رئیس مرکز فن بازار ملی ایران از
15برگــزاری اولیــن فســتیوال
نواوری های صنعت رنگ و رزین د ر
اواسط مهر ماه خبر د اد .اکبر قنبرپور اظهار
د اشت :تاکنون فستیوال هایی د ر حوزه های
مختلف همچــون صنعت لــوازم خانگی،
تجهیزات پزشــکی ،صنعــت مواد غذایی و
صنعت پالستیک و پلیمر و سنگ برگزار شد ه
است .وی با بیان اینکه هد ف از برگزاری این
انعقاد قرارد اد هایی مبنی بر تولید
فستیوال ها
انبوه طرح های مخترعان است ،خاطرنشان
کرد :پیش بینی شد ه فستیوال نواوری های
صنعت رنگ و رزین د ر مهرماه با هد ف ارائه
ایده ها د ر این زمینه برگزار شــود .
طرح ها و
قنبرپور گفت :این فستیوال تخصصی برای
تجاری ســازی نواوری های صنعت رنگ و
رزین از طریق معامله -جذب سرمایه گذار د ر
بازار د ارایی فکری و با حضور سرمایه گذاران
و تولید کنند گان این صنعت برپا می شود .د ر
این فستیوال ها اختراعاتی از سوی محققان
شــوند تــا زمینه تعامل با
ارائه و معرفی می
ایجاد شــود .د ر
مند
ســرمایه گذاران عالقه
صورت حصول توافق و انجام معامله از طریق
بــازار د ارایی فکــری ،حمایت های ماد ی و
ی و فناوری ریاســت
معنــوی معاونت علم
جمهــوری د ر قالب ارائه تســهیالت وجود
خواهد د اشــت .گفتنی اســت فســتیوال
نواوری های صنعت رنگ و رزین ۱۵مهرماه
د ر نمایشگاه بین المللی تهران برگزار خواهد
شد .
ایده شوی گلپایگان
اولین
ایده شــوی گلپایــگان د ر
مهر اولین
19راســتای افزایــش فرهنــگ
ایده سازی و ارتقای
ایده پرد ازی و
ایده ها د ر حوزه «گرد شگری و
سطح کیفی
ایده پرد ازان
کارافرینی» برگزار می شــود .
خود نســبت به
ایده های
تواننــد با ثبت
می
ثبت نام اقد ام کنند .پس از ان د اوری اولیه ای
ایده ها صــورت گرفته و 15اید ه برتر برای
از
ش طبق معیارهای مشــخصی
روز همایــ
انتخاب می شوند .پس از ان د ر روز همایش
15اید ه برتر با ارائه حضوری د ر برابر حضار و
خواهند پرد اخت و د ر نهایت
د اوران به رقابت
بود اهد ا
به 3اید ه برتر جوایزی به رســم یاد
ایده های برتر جهت حمایت
خواهد شد .ضمنا
خواهند شــد .این
به مراکز حمایتی معرفی
اد د ر روز 19مهرماه د ر د انشگاه علمی
روید
خواهد شد .
کاربرد ی شهر گلپایگان برگزار
r
گــزارش
o
p
e
R
علی کاکا د زفولی
قرار است
کسانی که
روبه راهند ،
د عوت شوند
تا تجربیات
زیسته
خود شان را
که می تواند
برای مخاطبان
روید اد
الهام بخش
باشد ،به
اشتراک
بگذارند
خود می پرسیم
این روزها وقتی از د وستان یا اطرافیان
اید قاطعانه پاسخی
«روبه راهی؟» ،کمتر پیش می
مثبت بشــنویم .اگر حرف های منفی هم نگویند ،
چیزهایی از این د ســت را بر زبــان می اورند « :هِی!
«زنده ام هنوز» و...
«بد نیستم ،»...
می گذره ،»...
از سوی د یگر خیلی از ما وقتی به ایند ه فکر می کنیم،
احساسسرد رگمیوبالتکلیفیمی کنیمونمی د انیم
باشد و انگار فقط روزها
تواند
راهمان د ر زند گی چه می
را یکی پس از د یگری سپری می کنیم تا ببینیم چه
خواهد شد .به بیان د یگر حس نمی کنیم د ر راه و د ر
مسیری هستیم که ممکن اســت به ما حال خوب
و احســاس معناد اری د ر زند گی بد هد .این موضوع
بود که به شکل گیری اید ه برگزاری
اصلی ترین د لیلی
اد «روبه راه» منجر شد ؛ روید اد ی فصلی که قرار
روید
است د ر ان کسانی که روبه راهند ،یعنی حال خوبی
ارند یا د ر راه و د ر مسیر معنابخش زند گی خود شان
د
شوند تا تجربیات زیسته
روزگار می گذرانند ،د عوت
اد به ویژه
تواند برای مخاطبان روید
خود شان را که می
جوانان الهام بخش باشد ،با انها به اشتراک بگذارند .
مند به
هستند که عالقه
مخاطبان «روبه راه» کسانی
رشد و توسعه فرد ی و شنید ن تجربیات الهام بخش
میهمان هایاینروید اد ند ،به ویژهکسانیکهمشتاقند
شاید کم کم نه تنها راه
باشند تا
د ر زند گی «روبهراه»
خود گام برد ارند
خود را د ر زند گی بیابند ،بلکه د ر راه
و رو به راه شوند .
ســخنرانان روبه راه پاییز از این قرارند :ملیحه میر،
مد یر و موسس شــرکت اروین اریکه فرسان مستقر
د ر پارک علم و فناوری استان سیستان و بلوچستان
(حوزه فعالیت هنر ،تفکر و خالقیت د ر حوزه کود ک
راد نقش مستقر د ر پارک
و نوجوان) ،مد یر نگارخانه
علم و فناوری استان سیستان و بلوچستان ،مد رس
تربیت مربــی هنر و کود ک ،مد رس هنر توســعه و
خالقیت کود کان توسط ماد ران و مشاورکمپ ترنم
اعتیاد د ختران زیر 18سال
باران (اولین کمپ ترک
د ر ایران د ر استان سیســتان و بلوچستان)؛ سمانه
افتخاری ،کارشناس استقرار شرکت چارگون و فعال
افراد د ارای معلولیت؛ شــیرین پارسی ،از
د ر حوزه
اعضای موسس و هیات مد یره انجمن زنان کارافرین،
موسس و رئیس هیات مد یره جمعیت زنان و جوانان
حافظ محیط زیســت گیالن ،عضو ســابق هیات
مد یره خبرگان کشــاورزی ایران ،از اعضای هیات
امنای جمعیت زنان مبارزه با الود گی محیط زیست
شعبه گیالن ،فارغ التحصیل اد بیات از کشور فرانسه،
مد یر نمونه کشاورزی استان گیالن د ر سال ،۱۳۷۹
برنج کار نمونه استان گیالن د ر سال ،۱۳۸۳منتخب
برگزید ه کارافرینی د ر جشنواره کارافرینی گیالن
د ر سال ۱۳۸۳ورئیس هیات مد یره شرکت نوکشت
شالیکاران خزر؛ ســید ه فاطمه مقیمی ،مد یرعامل
لو نقل بین المللی سد ید بار و عضو هیات
شرکت حم
رئیســه اتاق بازرگانی ،صنایع ،معاد ن و کشاورزی
تهران که د ر ســی و هفتمین اجالس ساالنه هیات
عامل بانک توسعه اسالمی ،د ر سال 2012به عنوان
یکی از برند گان جایزه این بانک برای مشارکت بانوان
لو نقل و حمایت از توسعه
د ر توســعه د ر حوزه حم
اقتصاد ی منطقه ای و ملی برگزید ه شد .وی همچنین
د ر سال 2017یکی از برگزید گان جایزه رانیا از سوی
سازمان همکاری اسالمی بود ؛ جایزه ای که به زنان
ارد و د ر هشتمین
موفق جهان اســام اختصاص د
اجالس تجارت جهان اســام به 7زن موفق جهان
اســام د ر عرصه های مختلف د اد ه شد ؛ سارا بانکی،
اقتصاد د انشگاه صنعتی
استاد یار د انشکد ه مد یریت و
شریف و معاون منابع انسانی پمکو ()pamco.irو ند ا
مفاخری ،بنیانگذار سایت «مد یران ایران» و فعال د ر
زمینه توسعه مهارت های مد یران کشور.
اد «روبه راه» 24 ،مهرماه ،1396با هد ف
اولین روید
به اشتراک گذاشتن تجربیات الهام بخش و شنید ن
د اســتان زند گی میهمان های «روبه راه پاییز» که
این بار همگــی زنان فعال د ر حوزه های مختلفند ،با
همکاری مرکز نواوری د انشگاه الزهرا و حمایت ستاد
توسعه فناوری های نرم و هویت ساز معاونت علمی و
فناوری ریاست جمهوری و گروه پژوهشی صنعتی
اریانا رسالت رسانه ای شنبه د ر سالن تورانی د انشگاه
خواهد شــد .هفته نامه شنبه ،شنوتو و
الزهرا برگزار
اد هستند .
هم اموز و گئومات از د یگر حامیان این روید
93شرکت خارجی د ر نمایشگاه تلکام حضور د ارند
نمایشــگاه ایران تلکام ۲۰۱۷با حضور ۲۲۵شــرکت
د اخلی و ۹۳شرکت خارجی د ر تهران برگزار می شود .
این نمایشــگاه به عنوان بزرگ ترین روید اد مخابراتی
کشــور د ر فضایی به وسعت ۳۲هزار مترمربع د ر محل
د ائمی نمایشگاه های بین المللی تهران برپا خواهد شد .
هجد همین نمایشــگاه ایران تلکام از ۲۴تا ۲۷مهرماه
جاری میزبان عالقه مند ان و صاحبان کســب و کار د ر
حوزه سیســتم ها ،تجهیزات و سرویس های مخابراتی
و ارتباطات است.
د ر این رویــد اد اخرین د ســتاورد ها و توانمند ی های
متخصصان و کارشناســان کشــورمان و شرکت ها و
تولید کنند گان د اخلی عرضه و معرفی می شود .
حضور شــرکت های معتبر خارجی د ر این نمایشگاه،
با هــد ف انتقال د انــش فنی و فنــاوری روز جهان به
کشــور و ایجاد فرصتی برای ارتقای صنایع مخابراتی
ایران تســهیل شد ه اســت .شــرکت های خارجی یا
نمایند گان انان از ۱۵کشور اسلوونی ،انگلیس ،المان،
تایوان ،چین ،روســیه ،ژاپن ،سوئیس ،فرانسه ،فنالند ،
قزاقستان ،کاناد ا ،لتونی ،نروژ و یونان د ر این نمایشگاه
مشارکت د ارند .
همایش بزرگ بازاریابی د یجیتال د ر اصفهان برگزار می شود
ابان «همایــش بــزرگ بازاریابی
25د یجیتال اصفهان» د ر تاریخ25
ابــان مــاه 1396د ر ســالن
همایش های اصفهان سیتی سنتر برگزار
خواهد شد .
با پیشــرفت تکنولوژی میزان استفاد ه از
د ستگاه های الکترونیکی د ر فرایند های
بازاریابی افزایش یافته است.
د یجیتال مارکتینگ نوعــی از بازاریابی
است که از د ستگاه های الکترونیکی مانند
کامپیوتر ،تبلت ،تلفنهمراه ،کنسولبازی
و یا هر رسانه د یجیتالی د یگر که با اینترنت
گیــرد و هد ف ان
کار می کنــد ،بهره می
د ستیابی به مشتریان است.
از مزایــای بازاریابی د یجیتال می توان به
د ر د ســترس بود ن اطالعــات وســیع و
ود اشــاره کرد ،کاربــران با اتصال
نامحد
به اینترنت و جســت وجوی کاالی مورد
رند د ر هر ساعتی از
نظرشان به راحتی قاد
شبانه روز اطالعات کاملی راجع به ان کاال
کنند و د ر صورت تمایل نسبت به
د ریافت
خرید ان اقد ام کنند .به عالوه فروش انالین
برای مالکان شرکت ها به علت عد م نیاز به
نیروی کاری ،مقرون به صرفه تر نیز است.
به طور کلی با استفاد ه از بازاریابی د یجیتال
ود و محلی را به بازاری
می توان بازار محد
گسترد ه و جهانی تبد یل کرد .
د راینهمایش 8،کارشناسحوزهبازاریابی
د یجیتال (شایان شــلیله ،پویا رجامند ،
توحید علی اشرفی ،
حســین موســوی ،
مجید کثیری ،امین اســماعیلی ،سجاد
بهجتیوارشخسرویان )شرکت کنند گان
را با مفاهیــم و تکنیک هــای کاربرد ی
بازاریابی اینترنتی اشــنا کرد ه و به ارائه
اموزش های کاربرد ی و معرفی الگوهای
موفق می پرد ازند .
د ر همایش بازاریابی د یجیتال شــرکت
کنید اگر:
طراح و توسعه د هند ه وب سایت هستید بو کار اینترنتی هستید
مد یر کس بو کاری نوپا هستید
صاحب کس مد یر ،مشاور یا کارشناسان ITهستید ی ،ITنرم افزار یا د انش اموزی
د انشــجو مندهستید
عالقه
خواهید با فعــاالن حوزه وب
و یا اگر می
و د یجیتال مارکتینگ اشــنا شــوید ،از
نزد یک با انها مالقــات کنید ،هم تیم
ی
خــود پیــد ا کنیــد ،نیروی ها و
بــرای
پرســنل متخصــص برای شــرکت تان
بیابید .شرکت کنند گان د ر این همایش
ضمن اشــنایی با اخریــن تکنیک های
بازاریابــی اینترنتی ،ارتبــاط با فعاالن
بو کارهای اینترنتی ایران می توانند
کس
موقعیت های کاری و هم تیمی های جد ید
خود بیابند .عالقه مند ان
برای کسب وکار
برای کسب اطالعات بیشتر و ثبت نام د ر
توانند به سایت همایش
این کنفرانس می
MarketingRevolution.irمراجعه کنند .
هفته نامه شــنبه حامی رســانه ای این
روید ا د است.
نواورد گاه ارزش افرینانافغانستانی
مهر جنــگ و ناامنی د ر کشــور افغانســتان
کارامد انگیزه
25باعث شــد ه تا نیروی جوان و
ببیند و ناگزیر
خود را برای ایند ه کمرنگ تر
اد مهاجران افزود ه می شــود ،زند گی
هــر روزه به تعد
اعتماد به ایند ه شــغلی و
ســخت مهاجران و عــد م
اده ،حال انکه همین
رکود قرار د
مالی شــان انها را د ر
مهاجرت فرصتی برای سخت تالش کرد ن برای خروج
از وضعیت کنونی است .هد ف همه از تحصیل ،پیشرفت
و یافتن شغل مناسب و د رخور شانشان بود ه و هست ،
موجود برای مهاجران این
حال انکه با محد ود یت های
امر د شوار است .شرکت نواوران فناوری های همگرای
شناختی ،زیستی ،اطالعات و نانو (شزان) با همکاری
ارد روید اد ی
صند وق نواوری و شــکوفایی د ر نظــر د
بین المللی با عنوان نواورد گاه ارزش افرینان افغانستانی
را د رمهرماه سال جاری د ر تهران برگزار کند .نواورد گاه
کسب وکار فناورانه یک د وره شبیه سازی است که طی
اد شرکت کنند گان
4روز برگزار می شود .د ر این روید
شوند که د ر واقعیت
با چالش های مختلفی اشــنا می
بــرای راه اند ازی کســب وکارهای نوپا و یا توســعه و
ید مبتنی بر
تجاری سازی یک محصول یا خد مت جد
خواهند شــد .تیم ها د ر یک
اید ه نواورانه با ان روبه رو
رویکرد بازی وارســازی
فرایند شبیه سازی شــد ه با
( )Gamificationبا این چالش ها مواجه شد ه و برای
خود را تنظیم می کنند .د ر این
عبور از انها استراتژی
اد تالش بر این اســت که عالوه بر کارافرینان و
روید
فنــاوران موفق و شناخته شــد ه د ر زمینــه فرایند
با بیت کوین و ارزهای د یجیتال اشنا شوید
مهر اگر شــما با مفهوم بیت
25کویــن و د یگــر ارزهای
رمزپایه اشــنا نیستید یا
د وست د ارید د انش بیشتری د ر این
زمینــه و نحوه اســتخراج ()Mine
کرد ن این ارز به د ســت بیاورید ،یا
حتی اگــر د ر حال حاضر یک ماینر
حرفه ای بیت کوین هستید و د لتان
می خواهد د ر یک جمع حرفه ای با
افراد متخصص د ر این زمینه،
حضور
مشکالت ماینرهای بیت کوین د ر
ایــران را بشناســید و چــاره این
مشکل ها را پید ا کنید ،می توانید د ر
بزرگ ترین همایش مربوط به بیت
کوین و ارزهای رمزپایه که تا کنون
د ر کشور برگزار شد ه ثبت نام کنید .
قرار اســت د ر تاریــخ ۲۵مهرماه،
همایشی د ر کتابخانه اسناد ملی با
موضوع «بیــت کویــن و ارزهای
رمزپایــه» برگــزار شــود .د ر این
همایش افراد فعــال د ر زمینه بیت
کویــن ،تکنولوژی بــاک چین و
عرضه اولیه سکه ( ،)ICOبه عنوان
سخنران د ر جمع ما حاضر خواهند
بود تا از ســاد ه ترین و پایه ای ترین
نکات د رباره این مفاهیم ،تا مسائل
تخصصی مرتبط با این زمینه جد ید
اقتصاد ی را با حاضرین د ر همایش
به اشــتراک بگذارند .این همایش
تنهــا گنجایــش ۵۰۰نفــر از
د وستد اران حوزه ارزهای رمزپایه را
د ارد .بــرای ثبت نــام می توانید از
طریق وب ســایت «ایونــد » اقد ام
کنید .
تجاری سازی محصول فناورانه ،نمایند گانی از ارگان ها
باشــند تا
و نهاد هــای تاثیرگــذار حضور د اشــته
شرکت کنند گانبهشکلیملموس ترچالش هایواقعی
اد اولین
بازخورد د ریافت کنند .این روید
را د رک و از انها
اد علمی ـ اموزشــی کارافرینی و
و بزرگ ترین روید
راه اند ازی کسب وکار برای مهاجران افغانستانی د ر ایران
اســت .ترویج فرهنگ و اد بیات نواوری ،کارافرینی و
ارزش افرینی د ر حوزه کسب وکارهای نوپا و اموزش و
توانمند سازی مهاجران افغانستان د ر ایران و سایر نقاط
جهان بــرای راه اند ازی کســب وکار از جمله اهد اف
اد د ر روزهای 25
اد است .این روید
برگزاری این روید
تــا 28مهرماه د ر مجتمع شــکوفایی شــرکت های
خواهد شد .
د انش بنیان تهران برگزار
تلفنهمراه،برنامه ریزیوتوسعهزند گیشهری
مهر بــرای اولین بار د ر شــهر
26تهران با همکاری «ستاد
فناور ی هــای نــرم و
هویت ســاز معاونت علمی ریاست
جمهوری» « ،شــهرد اری منطقه 5
تهران» حمایت رســانه ای شنبه و
سایر حامیان ماد ی و معنوی ،روید اد
موپک (تلفن همــراه ،برنامه ریزی و
توسعه زند گی شهری) با محورهای
شهر هوشــمند ،خد مات مرتبط با
مراکــز و مجتمع هــای تجــاری،
گرد شــگری شــهری و کارافرینی،
کارافرینی د ر بافت فرسود ه ،اقتصاد
خانواده ها ،ترافیک و فرهنگ
شهری و
سد معبر و
رانند گی ،د ستفروشی و
پســماند و تفکیک زباله از
مد یریت
تاریخ 26لغایت 29مهرماه 1396د ر
مجتمع تجاری کــورش مال برگزار
اد د ر د و بخش
می شــود .این رویــد
ویکند و نمایشگاه برگزار
استارت اپ
خو ا هــد شــد .د ر بخــش
استارت اپ ویکند ،شرکت کنند گان
د ر یک فضــای مشــترک با کمک
ایده های
مربیان خبره برای تبد یل
بو کاری موفق تالش
خود به کســ
می کنند .هد ف نمایشگاه این روید اد
بو کارهای
هم معرفی شرکت ها ،کس
ایده د اد ن به فارغ التحصیالن
جد ید ،
برای یافتن جایگاه شایسته ،تعامل و
ارتباط با صنعت است.جهت کسب
توانید به
اطالعات بیشتر و ثبت نام می
اد بــه اد رس
وب ســایت این روید
www.mopecevent.irمراجعــه
فرمایید .
ســرمــقالــه
E d i t o r i a l
اکبر هاشمی
سرد بیر
لطفاشیربنوشید !
بود «تنگ ،د ریا نیســت
زمانی شــاعری گفته
باید باور کنیم د ر
ماهی »* ما استارت اپی ها هم
تنگی کوچک زیست می کنیم ،مبارزه می کنیم
و برای به د ست اورد ن سهمی از بازار می جنگیم.
اکوسیستمی کوچک که از اینجا تا منتها علیه اش
ادم هایش
ید و
را بد ون چشم مسلح هم می توان د
را به اســم شــمرد ؛ ســرمایه گذارانی اند ک با
هنده ها و منتور هایی انگشت شمار .با
شــتاب د
اقتصاد ایران و استارت اپی هایی
سهم حد اقلی از
که همه توجه شان و مید ان د ید شان معطوف به
اقتصاد انالین
رصد
کسب ســهم از همین یک د
باشد زمانی تلویزیون
ایران است .اگر خاطرتان
ایران به سفارش یک شرکت تولید کنند ه شیر و
لبنیات ،اگهی ای را پخش می کرد .نام و نشانی از
شرکت اگهی د هند ه نبود ،فقط د ربرگیرند ه یک
بنوشیدتاسالمبمانید »!اینشرکت
بود«شیر
پیام
به یک مفهوم مهم یعنی توسعه و گسترش بازار و
«مصرف کنند ه» پی برد ه و به این نتیجه رسید ه
بایدضرورتاهمیتمصرفشیرراد ربین
بودابتد ا
اد مصرف کنند گان
ازد و وقتی تعد
مرد م جا بیند
کند فالن شیر
شیر بیشتر شد ،د ر گام د وم تبلیغ
را بنوشید ؛ کاری که د ر گذشته د یجی کاال کرد
و امروز اسنپ ،تپ سی ،الو پیک ،کارپینو و ...د یگر
شرکت های استارت اپی می کنند ؛ یعنی تبلیغ
د ر فضای مجازی یا تابلو های شهری و تلویزیون
برای د عوت مــرد م به اســتفاد ه از پلتفرم های
انالین .اگر چه د ر نگاه اول تبلیغ یک محصول و
برند است اما د ر حقیقت باعث توسعه و گسترش
مصرف کنند گان فضای انالین می شــود .وقتی
سخن از فضای انالین می کنیم منظورمان 40
میلیونواند یمصرف کنند همحضتلگرامنیست؛
کننده ای مد نظر است که د ر فضای انالین
مصرف
تراکنش مالی انجام می د هد ؛ کاال می خرند ،بلیت
هند و...
می خرند ،غذا سفارش می د
نــد که تبلیغ ،د عــوت و هد ایت
عده ای معتقد
مرد م به استفاد ه از اینترنت برای تسهیل زند گی
ورود به این تنــگ یا برکه کوچک وظیفه
یعنی
استارت اپ ها نیست و وظیفه حاکمیتی د ولت
اســت .اگر چه این حرف منطقی اســت اما اگر
د ولت ها به وظایفشان عمل نکرد ند ،چه اتفاقی
باید سال ها بنشینیم تا منجی پید ا شود
می افتد ؟
و این امر را محقق کند ؟
رصد بازار
ســال قبل تیتر زد یم کمتر از یــک د
انالین د ست استارت اپ هاست .حاال که یک سال
رصدرا
چندد
گذشته،چه اتفاقیافتاد هاست؟االن
گرفته ایم؟ این یک واقعیت تلخ است که علی رغم
حســن نیت د ولت ها و د ولت محتــرم ،تصور ،
شناخت و د رک مسئوالن د ولتی از استارت اپ ها
کم و حتی متفاوت با واقعیت است .اگر د ر گذشته
مورد د رک مد یــران اد اره مالیات تیتر زد یم
د ر
کیبوردود یگرهیچ»امروزهمد رمورد
«کامپیوتر،
باید بنویسیم
وزارت ارتباطات و فناوری اطالعات
«وزارت مخابــرات ،تلفن ثابت ،پســت و تلفن
ادم های جد ید
همراه» .اگرچه وزیر تغییر کرد ه ،
اند اما تفکر ها زیر ساختی و تلفنی است نه
امده
هم
استارت اپی .د رهیچ جای د نیا د ولت استارت اپ ها
کند که اینها قرار
را شناســایی و پیش بینی نمی
اســت د ر ایند ه یونیکورن ( ) Unicornisشوند
چند استارت اپ سرمایه گذاری کند
بعد روی
و
یاد کمبوزه و خیار می یاد !
که بزک نمیر بهار می
اگر نیامد ،اگر ان
چند اســتارت اپ نشان کرد ه،
موفق نشــد ند ،چه اتفاقی می افتد ؟ نمی گویم
وجود اورد ن یونیکورن
تنها راه یکی از راه های به
گسترش بازار است .د ر یک بازار واقعی ،رقابتی و
خواهند امد .
وجود
بزرگ یونیکورن ها به
البته باال برد ن ســرعت اینترنت و د سترســی
بخش بیشــتر مرد م به اینترنت ،تسهیل موانع
بو کار ،کاهش تصد ی د ولــت و کاهش
کســ
ورود د ولت به
مجوزهــا ،مقررات زد ایی ،عــد م
سرمایه گذاری های مستقیم (به عنوان وی سی )
همچنین وابسته نکرد ن استارت اپ ها به وام های
تواند باعث بزرگ شــد ن ،پویایی
د ولتی و ...می
باید قبول کنیم
و شکل گیری تک شاخ ها شود .
هســتند .
یونیکورن ها محصول بازار های بزرگ
نمی خواهم بگویم به د ولتی ها بد بین هستم اما
ســبد د ولت
نمی توانیــم همه تخم مرغ ها را د ر
بنوشید تا سالم
بگذاریم .ما مثل تبلیغ « شــیر
باید تبلیغ کنیم تا مــرد م د ر اینترنت
بمانیــد »
بایدمرد مباور
سفارشوتراکنشمالیانجامد هند .
اند و
امده
کنند استارت اپ ها برای تسهیل زند گی
رصد انتظار
مهم باور کنیم بازاری بزرگ تر از یک د
کشد و به خاطر گرفتن سهمی ناچیز از
ما را می
کفعلی،گیسوگیس کشینکنیم.
اینبازارکوچ
اگر می خواهیم د ر سطح جهانی موفق شویم ،باید
به بزرگ شــد ن و زمان بزرگ شد ن بازار حساس
باشیم .انهاییکه ازبنایی سررشته د ارند ،می د انند
موقع د رست کرد ن گچ د یر بجنبی گچ می میرد
و هر گز خانه ای زیبا ساخته نمی شود .د ر شرایط
باید تبد یل به یک د غد غه
فعلی بزرگ شد ن بازار
بشــود و سپس خواست ما
و مطالبه از خود مان
ازد ولت باشد .باور کنیم «تنگ ،د ریا نیست».
*شعر :نسرین ظهیری
اهمیتبنگاه هاید انش بنیاند راقتصا دملی
خبرنامه
فرمایشات رهبر معظم انقالب اسالمی د رخصوص ضرورت حمایت از بنگاه های کوچک و
متوسط و توجه به شرکت های د انش بنیان
یکی از الزم ترین کارها این اســت که از بنگاه های تولید ی متوسط
و کوچک حمایت بشــود ؛ یکی از کارها این اســت که فعالیت های
بنگاه های د انش بنیان تقویت بشــود .اینکه مــا روی علم و فناوری
تکیه می کنیم ،فقط به خاطر این نیست که می خواهیم نصاب علمی
خود مان را باال ببریم؛ پیشــرفت علم و فناوری به پیشرفت اقتصاد
کمک می کنــد ؛ بنگاه هایی که د انش بنیان هســتند ،می توانن د به
اقتصاد ملی کمک کنند .
جایگاه نخبه د ر سیستم «بچه پولد اری ملی»
حرف بســیار د رســتی را اقای ســتاری (معاون علــم و فناوری
رییس جمهوری) گفت« :د ر کشوری و اقتصاد ی که متکی به منابع
زیرزمینی است و ثروت باد اورد ه د ر ان کشور حاکم است ،نخبه ،نه
شناسایی می شود ،نه جذب می شود ،نه اصال احتیاج به نخبه احساس
Newsletter
15مهر .1396سال د وم .شماره هفتاد وسه
می شود ».وقتی قرار شــد که ما این ثروت ذخیره تاریخی خود مان
را از زیر زمین بکشــیم بیرون ،مد ام خام فروشــی کنیم ،به حالت
«بچه پولد اری ملی» -این جوری بگوییم؛ مثل بچه پولد ارها که
قد ر پول را نمی د انند ،هرجور د ستشان بیاید خرج می کنن د -
کشور را بخواهیم اد اره کنیم ،انجا نه نخبه شناسایی می شود ،
نه به نخبه احساس احتیاج می شود ،نه نخبه می توان د نقش
ایفا کند .نتیجه هم همین می شــو د که سرنوشت کشور
می افتد د ست کسانی که سیاســت گذاران کالن د نیای
نفت و منابع زیرزمینی اند .امروز این جور است :سیاست
ان ها این اســت که یک روز قیمت نفت تنزل پید ا کند ؛
ناگهان شما می بینی د 20د الر قیمت نفت تنزل پید ا کرد ؛
تا د یروز مثــا 105د الر می فروختند ،حاال باید 85د الر
بفروشند ؛ این ها سیاست های جهانی است.
3
مقام معظم رهبری
با کار و تالش مىشــود از مرزهایى که امروز
د انش د ارد ،عبور کرد ؛ د ر بعضى رشتهها زود تر
و د ر بعضى رشتهها د یرتر.
یاد د اشت
رضاجمیلی
سوال :استارت اپ یا کسب و کار شما د ر کد ام یک از مراحل زیر د چار مشکل است؟
نوشتن طرح کسب و کار
نوشتن اکشن پلن
نوشتن مد ل کسب و کار
د رنوشتناینهامشکلد اشتیموسعیکرد یمخود مانانرابرطرفکنیم
د رنوشتناینهامشکلد اشتیمولیازشخصد یگریکمکگرفتیم
فراخوان
Sponsored by
ارید از مخاطبان شنبه سوالی بپرسید ،ان را به نشانی sardabir,shanbe@gmail.
ارید و تمایل د
اگر شما هم سوالی د
نظرسنجی و
تحقیقات بازار شنبه
بنویسید نظرسنجی.
کنید و د ر بخش موضوع ( )Subjectحتما
comارسال
برای پاسخ به پرسش باال به تلگرام شنبه مراجعه کنید
SHANBEMAG.ir
shanbemag
پیشنهادوزیربهاپراتورها:
وای فایرایگانبد هید !
وزیر ارتباطات و فناوری اطالعات با اشاره
پیشــنهاد به اپراتورهای اینترنتی برای
به
ارائه خد مــات اینترنتی تــا حجم معین،
کاهش بار روی شبکه اپراتورهای همراه و
بهبود کیفیت شبکه همراه د ر مراکز تجمع
مرد م را از مزایای این طرح د انست.
جــواد اذری
به گــزارش ایســنا ،محمد
خود با
جهرمــی د ر صفحه اینســتاگرام
اشاره به گفته های پیشــین خود د رباره
ارائــه وای فای رایــگان ،اظهــار کرد :به
اپراتورهــای اینترنتی پیشــنهاد کرد م
د ر اماکــن عمومــی ماننــد پایانه های
مســافربری ،فرود گاه ها و ایســتگاه های
قطار ،ورزشگاه ها ،فروشــگاه های بزرگ
و اماکن مذهبی ،خد مــات اینترنتی را تا
حجم معینی از طریق توســعه شبکه های
وای فای به صورت مجانی د ر اختیار مرد م
قرار د هند .وی با تاکید بر فاید ه های طرح
ارائه وای فای رایگان خاطرنشان کرد :این
کار هم بــرای انها یک تبلیغ موثر اســت
و هم د ر د رازمد ت باعــث افزایش د
رامد
برای انهاســت و همچنین بــا کاهش بار
روی شبکه اپراتورهای همراه باعث بهبود
کیفیت شبکه همراه د ر مراکز تجمع مرد م
خواهد شد .
وزیر ارتباطات و فناوری اطالعات به نقش
این اماکن عمومی برای پیاد ه سازی طرح
وای فای رایگان اشــاره و بیان کرد :البته
این مهــم نیازمند حمایــت ویژه مد یران
این اماکن عمومی و به اشــتراک گذاری
مــکان الزم و برق بــرای نصب تجهیزات
ارائه ســرویس است ،چرا که برقراری این
خد مت باعث رفاه بیشتر بازد ید کنند گان
از این مراکــز عمومی خواهد شــد .وی
همچنین با تاکید بر نقش اپراتورها گفت :
انتظار د ارم اپراتورها لیست مراکز پوشش
د اد ه د ر این طرح را از طریق وب سایت خود
برسانند و همچنین
به اطالع عموم مرد م
به این مهم نیز توجه کنند که ایران صرفا
تهران نیست.
شد
اولینگرد هماییمذهبیاستارت اپ هابرگزار
هیئت استارت اپی ها خیلی با بقیه هیئت ها
فرق ند اشت؛ سخنران ،مد اح ،ذکر مصیبت
و عزاد اری وغذای نذری .تنها فرقش د ید ن
چهره های اشنای اکوسیستم بود ؛ جوانانی
که تا د یروز د ر شــرکت های استارت اپی یا
شد مالقاتشان
ایونت های حرفه ای و فنی می
کرد این بار به خاطر باورهای مذهبی شــان
و عالقه شان به امام حســین(ع) د ر فضایی
مذهبی و متفاوت د ور هم جمع شد ه بود .
مراسمی «د لی» که توسط جمعی از فعاالن
اد مذهبی
اســتارت اپی به عنوان اولین روید
شــکل گرفت .بچه های شتاب د هند ه نوتک
کار تجهیز محل مراسم و کتیبه ارایی را انجام
د اد ن د و بچه های شــتاب د هند ه شزان طبخ
غذای نذری را .شتاب د هند ه شفق کار د عوت
ســخنران و هماهنگی برخی از میهمانان را
برعهد ه گرفت .سایت گند م و د ونیت کمک
ندهزینه هایمراسمجمع اوریشود .تیم
کرد
اینوتاکس پوشش تصویری مراسم را انجام
بو کارهای
د اد .بچه هایانجمنواتحاد یهکس
اینترنتی ،صند وق سرمایه گذاری پارک علم و
فناوری د انشگاه تهران ،انجمن وی سی ایران
و تیم هفته نامه شنبه هم ،هر کد ام گوشه ای
از این کار مرد مــی و خود جوش را بر عهد ه
ند تا این
گرفتن د و اهالی اکوسیستم هم امد
مراسم عزاد اری به عنوان اولین گرد همایی
مذهبی و اولین تجربه گروهی د ر این حوزه
برگزار شود .
دفرهنگ سازیاست....
نیازمن
یاد د اشت
حام د ساجد ی
نیازمن د فرهنگ سازی است ...این گزاره ای
است که د ر این ســال ها و به خصوص د ر د و
زیاد شنید ه می شود ؛ به خصوص
د هه اخیر
هنگامی که موضوعی نو مطرح است .د ر این
مواقع با توجه به اینکــه اد بیات ،هنجارها و
زیر ساخت های فکری ،رفتاری و سازمانی د ر
این زمینه نو ،شناخته و نهاد ینه شد ه نیست،
توانند امید وار باشند
بازیگران تازه وارد ،نمی
که بــا یاد گیری فرهنگ متعــارف ،غالب یا
موفق «موجود » ،د ر بافت و هنجار زیست بوم
موارد گزاره
ان ،جایگاه مناسبی بیابند .د ر این
نیازمند فرهنگ ســازی
البتــه حکیمان ه «
است» مطرح می شود .
افزون بر اینکه برخــی معتقد ند ،فرهنگ با
توجه به مولفه های متنوع و برهم کنشی که
موجود پویا و زند ه
همانند یک
اجزای ان د ارند ،
شکل گرفتنی است و اساسا چند ان توسط یک
نهاد یا مسئول ،قابل ساختن نیست .عموما
گویند گان گزاره مذکور ،به روشنی مسئول
فرهنگ سازی را مشخص نمی کنند .
بو کارهای نــواور ،کارافرینی
حوزه کســ
نواورانه ،اســتارت اپ ،فضای شــتابد هی،
مربیگــری هد ایت گــرا یــا منتورینــگ،
ســرمایه گذاری ریســک پذیر یا جسورانه،
هوشــمند و نظایر ان ،مثال هایی از
سرمایه
شــماراید و بر روال
تواند به
ید می
حوزه جد
نیازمند فرهنگ سازی است!
پیش گفته
اما انچه این نوشتار د ر پی ان است ،اشاره به
این است که همه ما و کسانی که د ر هر بخش
و هر نقشــی د ر این حوزه مشــغول فعالیت
هستیم ،افزون بر ارمان ها ،ارزش ها ،اهد اف،
راهبرد ها و برنامه هایی که برای موفقیت د ر
خود د اریم،
چارچوب نقش و جایگاه مشخص
خواه ناخواه د ر یک فرصت تاریخی شکل د هی
به فرهنگ کســب وکاری نواورانه کشــور،
نقش افرین و تاثیر گذار هستیم.
باورهای ما ،نحوه گفتــار ،اعمال و تعامالت
مــا و نتایجی که به د نبــال د ارند ،همگی د ر
شکل د هی به این فرهنگ ،موثر است و برای
کسانی که د ر اد امه راه به این زیست بوم ملحق
می شــوند ،به عنوان یک هنجار و الگو تلقی
خواهد شد .این هنجارها ،همان چیزی است
د ر زیست بوم و اکوسیستم های شکل گرفته،
به عنوان فرهنگ خاص ان تلقی می شــود
باشد و
ارزشــمند
تواند یکتا و بی نهایت
و می
نخواهد بود .به
کپی برد اری تام از ان میســر
عنوان یک نمونه ،د ره ســیلیکون قابل ذکر
است که علی رغم همه شباهت ها ،تفاوت های
قابل تاملیبافرهنگاستارت اپیبرلین ،لند ن،
پاریس ،ســئول و حتی نواحی شرقی ایاالت
متحد ه د اشته و د ارد .
مد نظر قــرار د اد ن ایــن مالحظه ،همت
با
یکایک ما برای شکل د هی به فرهنگی بالند ه،
اعتمــاد و اتکا و باعث افتخــار ،د ر کنار
قابل
همه فراز و فرود ها ،ضروری اســت و د ر کنار
این ،مســئولیت هایی متناظر نیز تا سال ها
یاد خواهیم د اشت
خواهد بود .به
بر د وش ما
بد فرهنگ این
سالیانی بعد ،مسئول نیک و
بود و
بو کارهای نواورانه« ،ما» خواهیم
کس
نگاه منتقد انه و گاهی روشــنفکرانه رایج د ر
مورد ضعف های فرهنگی یا نارســایی های
موارد د رباره
فرهنگی انچنان که د ر بسیاری
شرایط ایران طرح می شود ،د ست کم د ر این
نخواهد یافت.
موضوع محلی از توجه
این فرصت علی رغم همه د شواری هایی که
به همراه د ارد ،فرصت مهم و بسیار کم نظیری
اســت که د ر حوزه هایی د یگر کمتر برایمان
شــاید کمتر
فراهــم شــد ه و د ر ایند ه نیز
فراهم شد نیباشد .د عوتمی کنم،اینفرصت
حساسوصد البته،با شکوهوبی نظیرراد رکنار
پذیرش مسئولیت های سترگ و متناسب با
ابعاد ان را با تمام وجود ،د ریابیم.
مالحظات و
باشد که منشا افتخاری در خور برای همگی ما
و ایند گان باشد .
مد یرعامل شناسا
پیشنهاد هایوزیر
و هشتگ های ناصر
چند شــب پیــش توییــت یکــی از فعاالن
اکوسیســتم استارت اپی کشــور ،یک بحث
شــبانه مجازی راه اند اخت که برای من چند
نکته قابــل تامل د اشــت .ناصر غانــم زاد ه با
خستگی و ناامید ی کم سابقه ای توییت کرد ه
بود ما بهشت استارت اپ ها باشیم،
بود که قرار
شــده ایم برزخ استارت اپ ها .هشتگ های
اما
پای توییت هم حول بیمه و فیلترینگ و مجوز
اد همه از د ست
بود .کامنت ها هم نشــان می د
محیط پیرامون اکوسیســتم اســتارت اپی و
تو پاگیر این محیط ناالن هستند .
قوانین د س
رســد به اند ازه جسم و
محیطی که به نظر می
ذات اســتارت اپ ها جوان و چاالک نیست .از
همین رو وزنه ای شــد ه که پای استارت اپی ها
به ان زنجیر است و د ر کنار مشکالت راه اند ازی
باید ایــن بار اضافه را هم به د نبال خود
و اد اره ،
بکشانند .بیمه تامین اجتماعی و ساختارهای
بازرسیومحاسباتی اشد رکد رستیازماهیت
استارت اپ ها ند ارند ،گرفتن یا نگرفتن مجوزها
کابوس هــای مجزا اما هم اند از ها ی هســتند ،
شمشیرد اموکلسفیلترینگهمسایهمبارکش
را از سر استارت اپی ها کوتاه نمی کند !
کننده ای هم هســت
اما توییت های د لخوش
که کمی از تلخی این فضای نسبتا پس زنند ه
کرد که باید
کاست .وزیر جوان ارتباطات توییت
فیبر نوری را به خانه ها ببریم و راه د سترسی به
اینترنت پرسرعت به ساختمان های مسکونی
را باز کنیــم؛ راهی که اگر باز شــود ،شــاید
انقالبی د ر کسب وکارهای خانگی باشد .وزیر
د هه شصتی کابینه د وازد هم حتی براورد های
مالی نســبتا د قیق و راهکارهای عملیاتی هم
برای نظام مهند سی د اشت که چطور می توان
ایــن موضــوع را عملی کرد .یــک امید واری
پرجان برای اینکــه چنین طرح و برنامه هایی
به سرانجام برسد ؛ یک توییت به معنای واقعی
د لخوش کنند ه.
بــود که
امــا پیــام حال خوش کن تــر این
اســتارت اپی ترین وزیــر تاریــخ جمهوری
اسالمی از اینترنت وای فای رایگان د ر اماکن
عمومی نوشــت .اذری جهرمــی این بار د ر
خود نوشــت که به اپراتورهای
اینســتاگرام
پیشــنهاد کرد ه «د ر اماکن عمومی
اینترنتی
ماننــد پایانه های مســافربری ،فرود گاه ها و
ایستگاه های قطار ،ورزشگاه ها ،فروشگاه های
بزرگ و اماکــن مذهبی ،خد مات اینترنتی را
تا حجم معینی از طریق توســعه شبکه های
وای فای به صورت مجانی د ر اختیار مرد م قرار
د هند ».و این معنایی جز توسعه زیرساخت ها
برای توسعه یک فضای بزرگ تر ند ارد .برخالف
کننــده ای که از همین وزیر
اظهارنظر ناامید
شد که وزارت ارتباطات
چند ی پیش شنید ه
ایجاد یونیکورن های وطنی د ر حوزه
به د نبال
استارت اپی است ،این اظهارنظر بسیار بجا و
منطقی بود ؛ چرا که اساسا د ولت ها مسئولیتی
ایجــاد یونیکورن و اســتارت اپ های
برای
بــزرگ ند ارنــد .د ولت ها تنها می بایســت
ایده ها و
زیرســاخت ها را برای اجرایی شد ن
راه اند ازی کسب وکار و د رنهایت فعالیت و رشد
کنند و اجازه
اکوسیستم استارت اپی فراهم
هند د ر یک محیط بی د غد غه ،بااستعد اد ها
د
شــوند و تک ستاره .فقط
و تالشگرها بزرگ
کافی است د ولت مشــکالتی نظیر انچه د ر
بود را از سر
هشــتگ ها ناصر غانم زاد ه امد ه
ارد تا
راه کســب وکارهای نواورانه وطنی برد
ان وقت یونیکورن هــای وطنی پا بگیرند .د ر
چنین شــرایطی بد ون اینکــه کوچک ترین
حمایت مســتقیمی از این استارت اپ های
موفق از سوی د ولت شد ه باشد ،همه کابینه از
توانند پز انها را بد هند .
جمله وزیر ارتباطات می
باشــد د ولت همان توسعه
شــاید بهتر
پس
اینترنت پرســرعت و ترویج اینترنت رایگان
کنــد و از د رگیر
د ر اماکــن عمومی را د نبال
خود د ر راه اند ازی و یا حمایت مستقیم
کرد ن
از حوزه ها و یا اســتارت اپ های خاص د وری
گزیند ؛ چراکه تجربه د ولت ها د ر حوزه صنعت
تولید و حتی شرکت های د انش بنیان نشان
و
هد که حمایت های بانکی و د ستورهای
می د
ویــژه و رویکرد های بخشــنامه ای هیچ گاه
تولد برند هــا و نام های موفق و
توانــد به
نمی
بزرگ منجر شود .
راه ساختن به جای راه جستن!
اگر فرصت ها د ر نمی زنند ،بای د به فکر ساختن یک د ر
تلنگر
باشید ! این جمله را میلتون بری گفته است؛ یک گویند ه
مشهور راد یویی که سال ها شنید ن برنامه هایش برای
امریکایی ها از هر کار واجبی واجب تر بود .او اعتقا د د ار د اگر بعضی وقت ها یا
بیشتر وقت ها شانسی د ر خانه شما را نمی زن د احتماال خانه تان د ر ند ارد ،
احتماال د ری نساخته اید ،راهی برای د ر معرض فرصت ها قرار گرفتن
برای خو د نگذاشته اید .این همان حرکتی است که هر کس بای د یک بار
هم شد ه د ر زند گی اش انجام د هد .خو د را از فرصت ها محروم نکند .
ظرفیت و زمینه قرار گرفتن د ر مسیر موفقیت را برای خود ش از پیش
اماد ه کند ،بساز د و ذهنش را برای مواجهه با موفقیت اماد ه کند .
x
شـنـاسـنـامـه
e
d
n
i
مد یرمسئول وسرد بیر :اکبر هاشمی
معاون سرد بیر :رضا جمیلی
سید علیرضا میرزامصطفی
مد یرهنری :
حامد رسولی،
تحریریه :طاهره خواجه گیری ،نگار مفید ،فهیمه خراسانی،
لی لی اسالمی ،بهاره بد یعی ،مریم تجلی ،علی د زفولی ،رسول و رضا قربانی
مینا والی ،ازاد ه خیراباد ی
حمید ابراهیمی
صفحه ارا:
ویرایش متن :امیرهوشنگ توکلی
مجید خضری پور
ویرایش عکس:
مشاور مد یرمسئول :ابراهیم هاشمی
اد رس نشریه :مطهری ،علی اکبری ،صحاف زاد ه ،پالک 15طبقه اول
تلفن تحریریه و بازرگانی021-86031306-7 :
نشانی اینترنتیshanbemag.ir :
ایمیلsardabir.shanbe@gmail.com:
چاپ :هنر سرزمین سبز توزیع :شرکت اسپید
73
اولین هفته نام ه اختصاصی استارت اپ ها
شــنبه 15 /مهر /ســال د وم /شـماره 73
No.73 \ Vol.2 \ Sat \ Oct 7 th \ 2017
16صفحه 3000 /تومان
shanbemag
shanbemag
shanbemag
SHANBEMAG.ir
اقتصاد د انش بنیان معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری
ستاد توسعه فرهنگ علم ،فناوری و
با تشکر از
چهره ها
F i g u r e s
15مهر .1396سال د وم .شماره هفتاد وسه
4
معرفی
I n t r o d u c t i o n
تام اند رسون؛
هم بنیانگذارمای اسپیس
توماس اند رســون (متولــ د 8نوامبر )1970
هم بنیانگذار وب سایت شبکه سازی اجتماعی
به نام مای اسپیس است که د ر سال 2003با
همکاری کریس دی ولف راه اند ازی شــد .این
بنیانگذار امریکایی بعد ا تا سال 2009رئیس
مای اسپیس و مشــاور راهبرد ی شرکت بو د و
پس از ان انجا را ترک کرد .اند رســون بیشتر
به عنوان «تام از مای اسپیس» شناخته شد ه
است زیرا تا سال 2010او به طور خود کار اولین
د وست کاربران جد ی د مای اسپیس بو د و به انها
کمک می کر د پروفایل خو د را ایجا د کنند .
پد ر اند رسون یک کارافرین بود .به عنوان یک
نوجوان د ر ســن پاســکال های د ر کالیفرنیا،
اند رســون هکر کامپیوتر بــو د و پس از ایجاد
اختالل د ر امنیت بانــک منهتن اف بی ای به
د نبال او بود .او به د لیل سن پایینی که د اشت
( 14سال) بازد اشت نشد .اند رسون قبل از اینکه
خوانند ه اول یک گروه به نام «سوانک» شود ،
د ر د انشــگاه کالیفرنیا ،برکلی ،زبان انگلیسی
می خواند .او ســپس برای مد تــی د ر مالزی
زند گی کر د و پس از ان به امریکا بازگشــت تا
مد رک خو د را د ر رشته مطالعات انتقاد ی فیلم
از د انشگاه کالیفرنیا ،لس انجلس ،د ریافت کند .
سد رایو ازمایشگر محصول
اند رســون د ر ایک
سد رایو یک شــرکت
و کپی رایتر بــود .ایک
ذخیره ســازی د یجیتالی د ر سال 2000بود
که د ر ان اند رســون برای اولین بار با دی ولف
اشنا شد .او ابتد ا به عنوان ازمایشگر محصول
سد رایو پیوســت اما هنوز د ر د انشگد ه
به ایک
فیلمسازی تحصیل می کر د و به د نبال کسب
سد رایو
د رام د زیا د بــود .پس از اینکــه ایک
د ر سال 2001ورشکســته شد ،او و دی ولف
شرکت بازاریابی مستقیم به نام ریسپانس بیس
را راه اند ازی کرد ند .انها د ر اواخر سال 2002
این شــرکت را بــه ای یونیورس کــه به برد
گرین اسپان تعلق د اشــت ،فروختند .همراه
با ســایر کارمند ان ای یونیورس ،اند رســون
صفحات اول مای اسپیس را د ر اگوست 2003
ت را تا حد ود ی به
راه اند ازی کرد .او این ســای
عنوان واکنشی نسبت به فرند ستر و سیاست
ان د ر مسد و د کرد ن حساب هایی که از اسامی
واقعی استفاد ه نمی کرد ند ،بنیانگذاری کرد .
ســپس به عنــوان جایگزیــن ای یونیورس،
شــرکت اینترمیکس مد یا راه اند ازی شــ د و
تحت نام اینترمیکس بو د که مای اسپیس به
میزان باالیی از محبوبیت د ست یافت .وقتی
اینترمیکس مد یا و مای اسپیس به شرکت نیوز
فروخته شد ند ،اند رسون به عنوان رئیس این
شرکت انتخاب شد .
د ر ســال 2005مای اســپیس بــه مبلــغ
580میلیون د الر به شرکت نیوز فروخته شد .
پس از این خری د شرکت نیوز ،اند رسون گفت:
«قبل از خرید ،می توانستم هر کاری می خواهم
انجام بد هم .حاال زمان بیشتری طول می کشد
تا افرا د را متقاع د کنم که با نظرات من موافقت
کنند .تمام بررسی ها و فرایند های مربوط به
بود جه ،این د رد ناک است اما باعث نمی شود
که ما د ســت از کار بکشیم ».رویترز نیز اشاره
کرد « :تام اند رســون مسئول محصول بو د اما
د ر نهایت تاثیر خو د را د ر انجام کارها از د ست
د اد ».د ر اوریل 2009شرکت نیوز یک رئیس
د یگر برای خو د انتخاب کرد .د ر سال 2010او
د یگر د وســت پیش فرض مای اسپیس نبو د و
یک پروفایل به نام «امروز د ر مای اسپیس» یا
ی او ام» جایگزین ان شد ه بود .
«ت
د ر اواخر ماه مه ،2012اند رســون اعالم کرد
که به عنوان یک مشاور برای یک شرکت 16
نفره واقع د ر لس انجلس امریکا به راکت فراگ
اینتراکتیو خواه د پیوســت .این شرکت یک
اپلیکیشن فیس بوک ساخته بود .با این حال،
د ر یک مصاحبه که د ر سپتامبر 2014انجام
شد ،اند رسون به هیچ گونه نقش مشاوره ای د ر
زند گی خو د اشاره نکرد ،د ر حالی که د ر توییتر
او د ر اکتبر 2014اینطور نوشته شد ه بود « :از
بازنشستگی لذت می برم ».او د ر مصاحبه اش
توضیح د ا د که عالقه ای ند ار د به شغل قبلی خود
بازگر دد ،اما اینگونــه نتیجه گیری کرد « :من
هرگز نمی گویم هرگز ،زیرا بیش از هر چیز این
اید ه را د وست د ارم که هر چیزی ممکن است
ید انم د قیق ا زند گی من به کجا
اتفاق بیفتد .نم
خواه د رفت .ماجراجویی و ناشناخته ها همیشه
برای من جذاب بود ند ».
د ربارههمبنیانگذارمایکروسافتوفعالیت هایکارافرینانه اش
الن؛مرد یزیرسایهگیتس
پل گارد نر الــن (متولد 21ژانویــه )1953یک قطب
بو کار ،سرمایه گذار و بشرد وستی خالق است .او به
کس
خاطر بنیانگذاری مایکروسافت با همکاری بیل گیتس
به شهرت رسید ه است.
طبــق امــار او 46امین فــرد ثروتمند د ر د نیاســت و
د ارایی اش به 20.7میلیارد د الر می رسد .
الن بنیانگذار و رئیس شرکت وولکان است که تالش های
کاری و بشرد وســتانه مختلف او را مد یریت می کند .به
عالوه الن یک مجموعه ســرمایه گذاری چند میلیارد
د الری اعم از شرکت های فناوری و رسانه ای ،هلد ینگ
ک و سهام د ر ســایر شرکت ها را د ارد .او صاحب د و
امال
تیم ورزشی حرفه ای به نام های سیاتل سیهاکس از لیگ
فوتبال ملی و پورتلند تریل بلیزرز از انجمن بســکتبال
ملی اســت .همچنین یکی از صاحبان باشــگاه فوتبال
سیاتل ساند رز اســت که د ر سال 2009به فوتبال لیگ
اصلی پیوست.
همچنین او بنیانگذار موسســه علوم مغز الن ،موسسه
هوش مصنوعی ،موسسه علوم ســلولی و سیستم های
استراتورانچ است.
پل الن د ر ســیاتل امریکا متولد شــد ه است .والد ین او
کنث سام الن و اد نا فایه الن هستند .پل د ر یک مد رسه
خصوصی د ر ســیاتل به نام لیک ســاید تحصیل کرد ه
و د ر همانجا با بیل گیتس اشــنا شــد .او و بیل گیتس
بــه کامپیوتر عالقه منــد بود ند .انهــا از پایانه تله تایپ
لیک سای د برای توسعه مهارت های برنامه نویسی خو د د ر
چند ین سیستم کامپیوتر اشتراک گذاری زمان استفاد ه
کرد ند .همچنین از ازمایشگاه د پارتمان علوم کامپیوتر
د انشــگاه واشــنگتن اســتفاد ه کرد ند ؛ یک بار د ر سال
1971به د لیل سوء استفاد ه از امکانات این ازمایشگاه از
استفاد ه از ان محروم شد ند .پس از کسب امتیاز 1600
و فارغ التحصیلی ،الن به د انشگاه واشنگتن رفت اما پس
از 2ســال انجا را ترک کر د تا به عنوان یک برنامه نویس
برای هانی ول د ر بوستون کار کند .
پــس از ان الن گیتس را متقاعد کــرد تا از تحصیل د ر
د انشــگاه هاروارد انصراف د ه د تا مایکروسافت را ایجاد
کنند .گیتــس وضعیت خود را اینگونــه توصیف کرد :
« ...اگر اوضاع مایکروســافت خوب پیش نرود ،همیشه
می تواند د وباره به د انشــکد ه بازگر دد .او رسما مرخصی
گرفته است».
پل الن ،د ر نیو مکزیکو با د وست خود ،بیل گیتس د ر سال
1975بازاریابی یک تفسیرگر زبان برنامه نویسی بیسیک
را اغاز کرد ند .الن د ر نهایت به نام «مایکروسافت» رسید .
د ر ســال ،1980پس از اینکه انها به ای بی ام قول د اد ه
بود ن د یک سیســتم عامل د یسک (د اس) را ارائه د هند ،
اما انها برای کامپیوتر شخصی ای بی ام مبتنی بر اینتل
8088ایجا د نشــد ه بود ند .د ر نتیجه یک سیستم عامل
کویک و د رتی ( )QDOSکه توسط تیم پاترسون نوشته
شد ه بود ،برای خرید توسط مایکروسافت ارائه شد .
پس از ایــن معامله ،مایکروســافت توانســت قرارد اد
برای عرضــه د اس را کــه د ر نهایت روی خــط تولید
کامپیوترهای شــخصی ای بی ام اجرا می شد ،تضمین
کند .این قرارد اد با ای بی ام یکی از موفقیت های مهم د ر
تاریخچه مایکروسافت بو د و موجب شد که الن و گیتس
به موفقیت و ثروت زیاد ی د ست پید ا کنند .الن د ر سال
1982مایکروسافت را به د لیل بیماری ترک کرد .
د ر نوامبر 2000نیز از ســمت خود د ر مایکروسافت به
عنوان عضو هیات مد یره اســتعفا کرد اما از او خواسته
شد تا به عنوان مشاور راهبرد ی ارشد به مد یران اجرایی
شرکت مشاوره ارائه د هد و هنوز 100میلیون سهم د ر
این شرکت د ارد .
جف ارنولد ،پل زنند ه میان کسب وکار و فناوری
جفری تا د ارنول د یک کارافرین اینترنتی و مد یر اجرایی
امریکایی اســت .د ر حال حاضر ،او رئیس و مد یرعامل
شیرکر ،یک پلتفرم مشارکت سالمت و تند رستی است
ید هد .
که به کاربران ابزارهای بهد اشت شخصی ارائه م
د ر سال ،1998ارنول د وب ا مد ی را راه اند ازی کرد .این یک
شــرکت مراقبت بهد اشتی بو د که اطالعات پزشکی را از
طریق اینترنت به مصرف کنند گان ،موسسات بهد اشتی و
ید اد .
پزشکان ارائه م
پس از ترک وب ام ای ،ارنول د تعد اد ی شــرکت راه اند ازی
ی و هاو اســتاف ورکس .او
کر د اعم از لی د راک ،فلکس پل
رئیس و مد یرعامل شرکت هاو استاف ورکس ،یک منبع
انالین د رباره نحوه انجام کاره ا بود .د ر ســال ،2007او
این شرکت را به د یســکاوری کامیونیکیشن ،که د ر ان
مسئول راهبر د د یجیتالی ارشــ د بود ،فروخت .د ر سال
2010ارنول د با همکاری د کتر محم د از و با شراکت هارپو
پرود اکشنز ،سونی پیکچرز و د یسکاوری کامیونیکیشن،
شرکت شیرکر را بنیانگذاری کرد .از زمان بنیانگذاری این
شرکت ،ارنول د 11شرکت را خرید اری کر د از قبیل ریل ایج
و پی کی سی د ر ســال ،2012باکتس د ر سال 2013و
هلث ویز و بیولوسی د د ر سال .2016د ر حال حاضر او رئیس
راهنمای سفر فوربس است .به عالوه او د ر چند ین هیات
برای ســازمان های عمومی ،خصوصی و خیریه خد مات
ید هد .اخیرا انجمن فناوری گرجســتان ()TAG
ارائه م
ارنول د را «کارافرین فناوری پیشرو د ر گرجستان» نامید ه
است و د ر نشست صنعت سرگرمی و رسانه د یجیتال سال
2016جایزه «ایکون های صنعت» را به او اعطا کرد .د ر
استین الیسون ،د ات لوپ و بازار امالک
اســتین الیســون (متول د )1985یک کارافرین
امریکایی و بنیانگــذار و مد یرعامل د ات لوپ ،یک
ک است .الیسون یکی از مولفان
شرکت فناوری امال
یکی از پرفروش تریــن کتاب های امازون د ر حوزه
بو کار به نام پیپل ورک است که افرا د را د ر یک
کس
ید هد .
د نیای د یجیتالی قرار م
الیسون د ر سن 24سالگی د ات لوپ را بنیانگذاری
کرد .د ر سال ،2012د ات لوپ د ر اولین د ور از تامین
بود جه خو د ســرمایه ای معاد ل با 7میلیون د الر از
ترینیتی ونچرز د ریافت کرد .د ات لوپ قبل از اینکه
توسط شــرکت زیلو گروپ د ر سال 2015به مبلغ
108میلیون د الر خرید اری شود ،د ر کل 14میلیون
د الر سرمایه خطرپذیر کسب کرد ه بود .
الیسون یکی از اعضای فوربس 2012بود ه است و
د ر همان ســال به عنوان نواور سال از سوی اینمن
نیوز انتخاب شد .همچنین او د ر مراسم بیز اوارد ز
عنوان «بهترین مد یریت ســال» را د ریافت کرد .
این فر د روی جل د چند ین نشریه مهم مانن د مجله
کارافرین قرار گرفته است.
الیسون از د انشگاه سینسیناتی فارغ التحصیل شد .
او د و مد رک یکی د ر رشــته مهند ســی معماری و
تو ساز کسب کرد ه
د یگری د ر رشته مد یریت ساخ
اســت .او با د ریافت بورســیه د ر مقطع د کترا وارد
د انشگاه سینسیناتی ش د اما پس از سال د وم د کترا
برای راه اند ازی د ات لوپ مرخصی گرفت .الیسون با
انجال الیسون ازد واج کرد ه است و د ر اوهایو اقامت
د ارد .او د ر اوقــات فراغت خــود ،د ر د وی ماراتون
شرکت می کن د و کنار د ریاچه وقت می گذراند .
22سپتامبر ،2016فصل اتالنتای TiE جایزه د ستاورد
عمر را به ارنول د تقد یم کــرد .به عالوه او جایزه بلومنتال
2016را از د انشگاه جانز هاپکینز به د لیل توانایی اش د ر
بو کار و فناوری د ریافت کرد .ارنول د د ر
پل زد ن بین کس
رقابت اتالنتا بیزینس کرونیکل 2016د ر د ســت ه بند ی
نواوری مقام اورد .د ر ســال ،1999ارنست ان د یانگ د ر
منطقه جنوب شرق ،او را به عنوان کارافرین سال انتخاب
کرد .سایر جوایزی که به او اعطا شد ند ،عبارتن د از :جامعه
افتخاری پرستاری ،به عنوان یکی از اعضای افتخاری د ر
تشخیص د ستاورد ها و مشارکت های مهم او د ر پیشرفت
پرستاری و مراقبت بهد اشتی د ر سطح ملی و بین المللی،
اعطای لقب پیشــروی جهانی فرد ا از سوی تاالر اقتصاد
جهانی ،و ورو د به اکاد می د ستاورد های امریکا.
رونی اپتکر کیست؟
رونی اپتکر (متول د )1967یک پیشــروی اینترنتی،
نویسند ه و کارگرد ان اهل افریقای جنوبی است .او د ر
کیپ تاون ،افریقای جنوبی ،متول د شد ه و به د بیرستان
و د انشــگاه ویت واترزران د رفته است .از انجا او مد رک
کارشناسی ارشــ د خو د را د ر رشته علوم کامپیوتر د ر
کام ال د د ریافت کرد ه است .د ر سال ،1993رونی اولین
ارائ هد هند ه خد مات اینترنتی ( )ISPافریقای جنوبی
به نام اینترنت سولوشنز را بنیانگذاری کرد .با هزاران
بو کارهای
کارمند ،این شرکت یکی از موفق ترین کس
کشور ش د و چند ین جایزه فناوری را د ریافت کرد .رونی
تعد اد ی مقاله نیز نوشته که د ر سطح ملی و بین المللی
به چاپ رســی ده اند .د ر فوریه ،1994او مقاله ای را د ر
سن خوزه،کالیفرنیا،د رخصوصتوزیعچن د رسانه ایبه
انجمن بین المللی مهند سی نوری ارائه د اد .این مقاله د ر
نهایت د ر SPIE/IEEE به چاپ رسید .د ر سال ،2002
رونیحامیمالیوکارگرد انبزرگ تریننمایشکمد ی
تلویزیونی افریقای جنوبی به نام «بلن د بخند » ش د که
د ر انجا برای بنیا د د ریم نیم میلیون د الر کمک مالی
جمع اوری کرد .به عالوه رونی یکی از شرکای شرکت
بازی وید ئویی روم 8استود یو است که بازی هایی مانند
پیانو سیتی و سیتو پازل اد ونچر را تولی د کرد ه است.
اخرین تجربه انالین رونی یک پرتال کاری کمک به
خو د به نام کول فید نس د ات کام اســت .د ر سپتامبر
،2016رونی با سایت thinkst.com همکاری کرد .
او به عنوان یکی از پیشــروان شناخته شد ه د ر حوزه
بو کار و سخنگوی مشهور د ر کنار د یگر افرا د مانند
کس
سر ریچار د برانسون ،تونی بل ر و ال گور د ر د یسکاوری
لید رشیپ حضور یافت.
اغاز راه
Start Line
15مهر .1396سال د وم .شماره هفتاد وسه
سوغاتکرد ستاند رکورد کاال
معرفی
Introduction
گفت وگو با شاهو احمد ی که با استارت اپ فروشگاهی اش به توانمند سازی اقتصا د مناطق کرد نشین فکر می کند
تو گو
گف
I n t e r v i e w
ازا د ه خیرابا د ی
استانکرد ستانازلحاظظرفیت هایگرد شگری
پتانســیل باالیی د ار د ولی اکثر توریست هایی
که وار د ایران می شــوند ،از این استان بازد ید
د یکی از د الیل اصلی این اتفاق
نمی کنند .شای
ضعف تبلیغات د ر این مقوله باشد .این پتانسیل
باال د ر گرد شگرد ی و صنایع د ستی این استان
باعث شد ه تا شــاهو احمد ی 31ساله که متولد
د که استارت اپی
سنند ج است ،به این فکر بیفت
د تا
به نشانی kurdkala.comرا راه اند ازی کن
از این طریق محد ود یت د سترسی به سوغات و
محصوالتکرد ستانبرطرفشو دوازطرفد یگر
توریست های خارجی نیز نسبت به محصوالت و
سوغات کرد ستان اگاه شوند .شاهو لیسانس
د که د ر
نرم افزار از د انشگاه ازا د د ار د و می گوی
د د اشته سایتی چند زبانه راه اند ازی کند
ابتد ا قص
و مخاطب اصلی خو د را توریست های خارجی
د ولی نتوانسته اید ه خو د را عملی کند .
قرار د ه
بر همین اساس تصمیم می گیر د کار را از د اخل
د و به تد ریج شرایط را برای ارائه
کشور شروع کن
محصوالت د ر بازارهای خارجی فراهم کند .
د ر کورد کاال چه محصوالت و خد ماتی را ارائه
می کنید ؟
کورد کاال د ر واقع د رگاهی برای د سترســی سریع و
اسان مشتریان به محصوالت و سوغات کرد ستان
اســت .این محصوالت چــون د ر تیراژ بــاال تولید
نمی شــوند ،عالقه منــد ان نمی تواننــ د به راحتی
به انها د سترســی د اشته باشــن د و از طرفی چون
تامین کنند گاننیزنمی توانن دد رتیراژباالمحصوالت
را تولی د کنند ،گســترد گی توزیــع ضعیفی د ارند .
ما ســعی کر ده ایم که تکمیل کننــد ه زنجیره بین
تامین کنند ه و مشتری باشــیم تا د ر کمتر از 4روز
این محصوالت به د ست مشــتریان برسد .د ر حال
از شهرهای د یگر نیز تامین کنند ه د ارید ؟
حاضر روی سوغات و صنای عد ستی کرد ستان تمرکز
کر ده ایمومحصوالتیازقبیلگیوه،گلیم،محصوالت
چوبــی مانن د تخته نرد ،انواع ســازها و غیره را ارائه
ید هی م ولی محصوالت کرد ســتان به این موارد
م
ختم نمی شون د و محصوالت طبیعی و گیاهی را نیز
شاملمی شود .بهعنوانمثال،توتخشککرد ستان
توت ویژه ای است ولی چون صنعت بسته بند ی وجود
ند ار د و به صورت فله ای به شهرهای بزرگ فرستاد ه
می شود ،شناخته شد ه نیست .ما د ر کورد کاال سعی
د اریم که روی برند ینگ و بســته بند ی محصوالت
نیز کار کنیم .د ر این رابطه اولین برن د صنای عد ستی
کرد ستان به نام «شنیا» را به ثبت رسان ده ایم.
بله ،تمــام تولی د کننــد گان ما کر د هســتن د و ما
پیشنهاد هایی از شــهرهای د یگر د اریم که تمایل
د ارن د صنای عد ستی خو د را د ر سایت عرضه کنن د ولی
چون مالک کار ما ظرفیت شناسی و توسعه کار د ر
مناطق کرد نشین است ،به همین د لیل محصوالت را
ید هیم و تمام
د ر چارچوب منطقه کرد ستان ارائه م
تولید ات با برن د کور د کاال ارائه می شــو د و به همراه
تمام کاالهایی که از طریق سایت خرید اری می شود ،
کارت اصالت کاال را نیز برای مشتری ارسال می کنیم.
د ر حال حاضر 16تامین کنند ه با ما کار می کنن د و
ما به صورت هفتگی با انها تسویه مالی می کنیم.
د سازهای موسیقی را نیز
با توجه به اینکه گفتی
به عنوان سوغات کرد ستان عرضه می کنید ،این
سازها شامل چه موارد ی می شوند ؟
شیوه کارتان چگونه است؟ ایا مارکت پلیس
د یا اینکه محصوالت را از تامین کنند گان
هستی
د و می فروشید ؟
خرید اری می کنی
د ر حوزه موســیقی کرد ستان اســتان شاخصی به
حساب می اید ،تولی د د ف یکی از این موار د است که
به صورت عمد ه و تکی به فروش می رسانیم .عالوه بر
این ،ســنتور نیز از جمله سازهای سنتی مربوط به
ت .
کرد ستان اس
دو
تخته نر د یکی از سوغاتی بو د که ذکر کرد ی
د این محصول شهرت
شهر سنند ج به د لیل تولی
جهانی د ار د ولی چرا شما د ر فروش انالین این
محصول د چار مشکل شد ید ؟
بله ،ما به د لیل فروش تخته نر د سایتمان فیلتر ش د و
مجبور شد یم این محصول را از روی سایت برد اریم
د ر صورتی د ر حــال حاضر تخته نــر د بد ون هیچ
مشکلی د ر د یجی کاال به فروش می رسد .ما تا کنون
نیز نتوانسته ایم این محصول را به سایت برگرد انیم و
تصور می کنیم این سلیقه کارشناس فیلترینگ بود ه
که سایت ما را به این د لیل فیلتر کرد ند .د ر صورتی
که د ر شــهر ســنند ج 5000نفر د ر این حوزه کار
می کنن د و محصوالت تولی د شد ه د ر بازار تهران نیز
به فروش می رسد .
د یا اینکه
تمام تامین کنند گان شما کر د هستن
به د لیل ویژگی های خاص صنای عد ســتی از هر د و
روش استفاد ه می کنیم .برای برخی محصوالت انبار
موقت د ر نظر گرفته ایم که از هر یک از محصوالت
د ر حد و د 30ع د د انبار می کنیم و برای مشتریانی
که محصوالت را به صورت عمد ه نیاز د ارند ،د ر تیراژ
باال تولی د می کنیم.
با توجه به اینکه کارتان ســرمایه بر است،
سرمایه الزم برای این کار را چطور تامین کرد ید ؟
مجموعه ای که د ر حــال حاضر کور د کاال از د ل ان
شــکل گرفته ،پیش از این به صورت منسجم روی
تبلیغات ،بازاریابی و تجارت الکترونیک کار می کرد
و سرمایه مور د نیاز برای کورد کاال نیز از طریق همین
مجموعه تامین می شو د و تا کنون هیچ حمایتی از
سازمان های د ولتی د ریافت نکر ده ایم.
تاکنون چه تعد ا د کاربــر از کورد کاال خرید
کر ده اند ؟
امار د قیق ند ارم ولی نزد یک به 5000نفر مشتری
محصوالت ما هستن د و نزد یک به 15هزار نفر نیز از
زمانی که کار را شروع کر ده ایم ،به طرق مختلف با ما
ارتباط گرفته ان د .
د به
از وقتی که کار را شروع کرد ید ،توانسته ای
د و نقطه سر به سر را ر د کنید ؟
سو دد هی برسی
اواخر ســال 95به نقطه سر به سر رسید یم البته با
توجه به اینکه 4سال از شروع فعالیتمان می گذرد ،
زمان زیاد ی ســپری شــ د تا بتوانیم به این نقطه
برســیم و د لیل این زمانبر بود ن نیز این است که ما
به طور همزمان د ر فاز توسعه محصول نیز فعالیت
می کرد یم .به عنوان مثال ،وقتی گیوه را عرضه کرد یم
برخی از مشتریان تمایل د اشتن د که رنگ مشکی ان
را خرید اری کنن د د ر صورتی که تولی د کنند ه فقط
رنگ ســفی د ان را تولی د می کرد .بر همین اساس با
بعضی از تامین کنند گان به صورت شریک تجاری
وار د همکاری شــد یم تا محصوالت مور د نیاز ما را
تولی د کنند .
د شما وار د بخش
با توجه به توضیحاتی که د اد ی
ده اید ؟
د محصوالت نیز ش
تولی
بلــه علی رغم میلمان و به د لیل پاســخگو بود ن به
نیاز مشــتریان به این حوزه نیز ورو د کرد یم .چون
تامین کنند گان محلی نگاهی سنتی به بازار د ارند
ولی ما سعی کرد یم با حفظ اصالت کاالها وار د بحث
تجاری سازی محصوالت شویم و برند سازی انجام
د هیم .د ر حال حاضر روی گیوه زنانه نیز د ر حال کار
هستیم و قرار است که این گیوه با برن د اختصاصی
کورد کاال وار د بازار شود .
د نفر از این طریق اشتغالزایی
تاکنون برای چن
شد ه است؟
به طور ثابت 6نفــر د ر کورد کاال مشــغول به کار
هستن د و تعد اد ی از افرا د نیز به صورت د ورکاری با
ما همکاری د ارند .عالوه بر این به واسطه اینکه با یک
موسسه خیریه همکاری د اریم ،قص د د اریم شرایطی
را فراهم کنیم تــا از طریق تامین منابع برای تولید
صنای عد ستی برای زنان سرپرست خانوار اشتغالزایی
ایجا د کنیم تا انها بتوانن د د ر منازل خو د محصوالت
را تولی د کنند .
د فتر کار همراه استارت اپی
گفت وگو
I n t e r v i e w
فری د ا گو د رزی
شروع هر کسب وکاری د ر کنار چالش هایی
که ممکن اســت به همراه د اشــته باشــد ،
هیجان انگیزنیز است .یکی از این چالش هایی
که می توان د د ر نگاه اول چالش مهمی به نظر
برســد ،اجاره د فتر کار یا محیطی است که
بتوان د ر ان فعالیت تجــاری انجام د اد .این
چالش د ر میان بچه های اســتارت اپی که
معموال با د ارایی کمی کسب وکار خود شان را
شروع می کنند ،می توان د مشکل ساز باشد .د ر
این میان محمد رضا یوسف زاد ه که خود ش
یک استارت اپی است ،اید ه جالبی را د ر قالب
استارت اپی به نشــانی voffice.irعرضه
کرد ه است که می توان د برای استارت اپ های
د یگر راهگشا باشــ د و برایشان یک د فتر کار
مجازی ایجا د کند .محمد رضا 39سال د ارد ،
متول د تهران است و لیسانس خو د را د ر رشته
مکانیک از د انشــگاه فرد وسی مشه د گرفته
است .او علی رغم رشته تحصیلی اش بیشتر
د ر حوزه طراحی و تحلیل سیستم کار کرد ه و
به فضای ITعالقه من د بود ه است «د ر د وران
د انشــجویی د ر زمینه خد مات کامپیوتری
فعالیت می کرد م .پس از مد تی د ر یک شرکت
پیمانکاری مرتبط با اب و فاضالب مشغول
به کار شــد م .د ر این شرکت من مد یر طرح
و توسعه بود م و بای د تمام تسهیالت ارتباطی
مور د نیاز مجموعه را فراهم می کرد م .د ر این
رابطه با فناوری voipا( )voice over IP
شد م که می شــ د به عنوان یک راه حل برای
اتباطات سریع تر و اســان تر مراکز مختلف
شرکت از ان اســتفاد ه کرد voip .فناوری
انتقال صد ا براساس زیرساخت شبکه است و
امکان انتقال د یتا بین مراکز مختلف را برقرار
می کن د و از طریــق این د یتا ارتباط صوتی و
تصویری نیز فراهم می شــو د و تمام تلفن ها
د ر بستر شبکه می توانن د با هم ارتباط د اشته
باشند ».اشــنایی با این فناوری و تجربه ای
که محمد رضا د ر ســال های قبل د ر فروش
محصوالت اتوماســیون اد اری د اشت ،اید ه
راه اند ازی د فتر کار همراه را د ر ذهنش روشن
د فتر کار همراه چه کار می کند
د فتــر کار همراه زیر ســاخت و فعالیت یک
شــرکت د ر تهران را می توان د فراهم کند .از
فضای د فتری گرفته تا اد رس پستی ،تلفن،
فکس ،سانترال ،پیامگیر صوتی و پیامک .به
عبارت د یگر تمام امکانات ارتباطی و فضای
د فتر کار فیزیکی را که یک شرکت نیاز د ارد
که د ر تهران د ر اختیار د اشــته باشد ،فراهم
می کند .مخاطبان د فتر کار همراه را د و د سته
ید هند ؛ د سته اول افراد ی
از افرا د تشکیل م
که د ر شهرستان فعالیت می کنن د و نیاز د ارند
که د فتری د ر تهران د اشته باشن د و د سته د وم
افراد ی که کسب وکار جد ید ی را راه اند ازی
کر ده ان د و اجاره و یا خری د د فتر کار برایشان
مقرون به صرفه نیست «د فتر کار همراه شامل
یک خط تلفن با 5ورود ی همزمان اســت،
سانترال برای پیام خوشــام د گویی و ایجاد
د اخلی های متع د د (هــر د اخلی این امکان
اواخر سال 95
به نقطه سر به
سر رسید یم
البته با توجه
به اینکه
4سال از شروع
فعالیتمان
می گذرد ،زمان
زیاد ی سپری
ش د تا بتوانیم
به این نقطه
برسیم و د لیل
این زمانبر بود ن
نیز این است
که ما به طور
همزمان د ر فاز
توسعه محصول
نیز فعالیت
می کرد یم
بنیانگذار :محمد رضا یوسف زاد ه
شروع فعالیت90 :
سرمایه اولیه 40 :میلیون
اشتغالزایی 21 :نفر
محل استقرار :تهران
محمد رضا یوسف زاد ه از یک استارت اپ خد ماتی می گوید
کر د «د ر ســال 85با تعد اد ی از د وســتانم
شرکتی را تشــکیل د اد یم که سیستم های
اتوماسیون اد اری را به فروش می رساند م برای
این کار چون د فتری د ر تهران ند اشــتم یک
خط تلفن گرفته بود م و روی موبایلم فوروارد
کرد هبود موبیشتراوقاتمشتریوقتیتماس
می گرفت د رخواست ارسال فکس و ارسال
مد ارک بیشتر را د اشت و من چون د ر جلسه
بود م نمی توانســتم نیاز مشتریان را بر طرف
کن م و این موضوع ذهنم را د رگیر کرد ه بو د که
کاش سیستمی وجو د د اشت که این امکان
را فراهم می کر د تا اگر من نتوانستم تلفن را
پاسخ د هم ،فر د د یگری د ر شرکت پاسخگو
باشــ د یا اینکه فکس انالین وجو د د اشت.
وقتی با زیرساخت voipاشنا شد م متوجه
شد م می توان تمام این نیازها را از طریق این
زیرساخت پوشــش د اد ».محمد رضا قبل از
اینکه استارت اپ vofficeیا د فتر کار همراه
را راه اند ازی کن د به واسطه همکاری با همان
شرکت پیمانکاری ،استارت اپ د یگری را به
نام پیمانیار راه اند ازی کرد ه است اما به د لیل
رکود ی که د ر کشور ایجا د شد ه بود ،ترجیح
د اد ن د پروژه را متوقف کنن د و تغییر کاربری
د هن د و د ر حال حاضر روی استارت اپ د فتر
کار همراه کار می کنند .
با د هگرد ی
به روستا سفر کن
ناماستارت اپ:
د فترکارهمراه
را د ار د که به هر شــماره ای که می خواهند
فوروار د شو د به عبارت د یگر افرا د می توانن د د ر
هر جایی باشن د ولی د ر د فتر تهران نیز حضور
د اشته باشــند ) ،امکان د ریافت فکس د ر هر
خط د اخلی و ارسال به صورت PDFبه ایمیل،
امکان د ریافت پیام صوتی که به ایمیل ارسال
می شود ،امکان پخش خد مات اطالع رسانی
د ر د اخلی ها و د ریافت و ارسال پیامک .د ر د فتر
کار فیزیکی عالوه بر خد مات د فتر کار همراه،
بو کارها فراهم است تا
این امکان برای کس
از امکاناتی مانن د اد رس پستی د فتر و امکان
برگزاری جلسات براساس ساعاتی که مورد
نیاز است قرار د اد ه شد ه است .د ر حال حاضر
برای برگزاری جلسات حضوری یک مکان
مشخص د ر برج گلد یس صاد قیه د اریم که
د فتری است د ارای 3اتاق مبله و تمام اتاق ها
مجهز به اینترنت پرســرعت ،لپ تاپ ،میز
مد یریت و کنفرانس هستن د و د و منشی خانم
نیز حضــور د ارن د که خد ماتی از قبیل تایپ،
ید هن د و پذیرایی
اســکن و پرینت را ارائه م
از جلسات را بر عهد ه د ارن د » .تعرفه د فتر کار
همراه از ماهی 29هزار تومان شروع می شو د و
بستهبهنوعسر شمارهومد تقرارد ا داینمبلغ
افزایش پید ا می کند .برای استفاد ه از خد مات
د فتر کار فیزیکی پکیج ارائه می شود .پکیج
5ساعته د ر ماه 199هزار تومان و پکیج 20
ساعته 599هزار تومان د ر ماه است .
چالش های استارت اپی
با وجو د اینکه 6ســال اســت از شروع به
فعالیت اســتارت اپ vofficeمی گذرد ،
تا کنون تنها 3000کاربر از خد مات استفاد ه
کر ده ان د و حد و د 1000نفر هم کاربر فعال
د ارن د « کسب وکارهای کوچک وقتی عضو
سیستم می شــوند ،به د الیلی نمی توانند
کار خو د را اد امه د هن د و غیر فعال می شوند
و ممکن اســت 6ماه بع د مج د د سیســتم
را برای خو د فعال کننــد .د لیل اصلی این
بو کاهایی
ریزش و رویش این است که کس
که کار را با ما شروع می کنن د یا بع د از مد تی
رش د می کنن د و از ما جد ا می شون د و د فتر کار
مستقلی ایجا د می کنن د و یا اینکه نمی توانند
اد امه د هن د و شکست می خورن د » .علی رغم
این شرایط محمد رضا می گوی د از سال 93
به حاشیه سو د رسی ده ان د و می توانن د خو د را
مد یریت کنند .انها د ر این راه با چالش های
مختلفی هم روبــه رو بو ده ان د« کاری که ما
ید هیم کار بسیار جد ید ی است و جا
انجام م
اند اختن ان بین مخاطبان کار سختی بو د و
ما بع د از این مد ت که کار را شروع کر ده ایم
ید اشتیم چون
بای د حد اقل 15هزار کاربر م
بو کارهاست
این سیســتم مور د نیاز کس
و نیازش وجــو د د ار د ولی بــه د لیل اینکه
نتوانستیم به خوبی روی تبلیغات کار کنیم،
رشد ی که انتظار د اشتیم را تجربه نکرد یم.
از طرف د یگر عد م حمایت د ولتی مانع رشد
ما شد .ما تا سال 94با مخابرات بر سر اینکه
معتق د بود ن د ســرویس ما غیر قانونی است،
مشکل د اشتیم ولی د ر حال حاضر به د لیل
حمایت هایی که معاونت فناوری ریاســت
جمهوری از کار ما کرد ،این مشکل برطرف
شد ه و کار ما را تایی د کرد ند ».
پاییز فصل رنگ هاســت و سفر د ر این فصل
حال و هوای خاص خود ش را د ار د و طبیعت
د ر زیباترین حالت خو د خود نمایی می کند .
د ر این بین روســتاها و طبیعــت بکر ایران
می توان د مقص د مناســبی برای یک ســفر
پاییزی باش د ولی اولین چیزی که هنگام سفر
به مناطق سنتی ایران به ذهن می رسد ،این
است که چطور می توان محل اقامت مناسبی
برای یک سفر د لپذیر را پید ا کرد .
بر همین اســاس ســایت «د هگــرد ی» به
نشانی dehgardi.comکار را برای طالبان
ســفر به طبیعــت بکر راحت کرد ه اســت.
د هگرد ی وب ســایتی د ر حــوزه بومگرد ی
و معرفی روســتاهای گرد شــگری اســت.
کاربران می تواننــ د د ر د هگرد ی جاذبه های
گرد شگری هر منطقه را ببینند ،روستاهای
هد ف گرد شــگری ان منطقه را شناسایی
کنن د و برای رزرو اقامتگاه روســتایی د ر ان
منطقه اقد ام کنن د تا بتوانن د تعطیالت اخر
هفته را انجا و د ر ارامش روستا سپری کنند .
د ر این وب سایت سعی شد ه است تا خانه هایی
که برای اقامت گرد شــگران و مسافران د ر
سطح روستاها وجو د د ارد ،ساماند هی شود
و از طریق رزرواســیون انالین د ر د سترس
باشــد .تیم د هگرد ی د ر شــروع کار استان
گلستان را به د لیل د اشتن پتانسیل های باالی
گرد شگری روستایی و متمرکز بود ن روستاها
به عنوان اســتان پایلوت انتخاب کرد ن د و با
مالکان خانه های واج د شرایط قرارد ا د بستند .
بعــ د از ان اطالعات خانه های روســتایی از
قبیل مکان جغرافیایی ،توضیحات الزم مانند
ویژگی ها ،قیمت و پر یا خالی بود ن این خانه ها
را به منظور تامین شرایط امن رزرو د ر سامانه
قرار د اد ن د تا گرد شگران به راحتی بتوانن د بعد
از جست وجو و تحقیق با رزرواسیون انالین
هر یک از نقاط مشخص شد ه د ر روستاهای
بکر و طبیعت بی نظیر استان را انتخاب کنند .
د ر همان ماه های ابتد ایی و البته با همکاری
د فتر امور روستایی استاند اری ،د هیاری ها و
شورایاری ها توانستن د د ر چن د روستا این طرح
را اجرا کنن د و با اســتقبال خوبی هم مواجه
شــد ند .انها کار را از عی د 94شــروع کرد ند
و 130گرد شــگر خارج از استان با میانگین
حضور 3روز و 2شــب از طریق د هگرد ی د ر
روستاها اقامت د اشتن د و د ر حال حاضر نیز
بع د از گذشت 2سال حد و د 7000گرد شگر
د ر روستاهای استان گلســتان اسکان پید ا
کرد ن د که این امار با توجه به سرمایه اند کی
که تیم د هگرد ی د ر اختیار د اشت ،قابل توجه
اســت .د ر د هگرد ی عالوه بر خطه شمالی
کشور ،روستاهایی د ر استان های سمنان و
کرد ستان نیز پوشش د اد ه شد ه است.
بــرای رزرو اقامتــگاه از طریــق د هگرد ی
می توان استان مور د نظر را جست وجو کرد
تــا اقامتگاه های موجو د د ر اســتان نمایش
د اد ه شود .د ر صفحه اختصاصی هر اقامتگاه
توضیحات کاملی د ر مور د موقعیت روســتا
د ر نقشه ،فاصله تا شــهر ،اطالعاتی د ر مورد
امکانات رفاهــی اقامتگاه( ظرفیت پذیرش
مســافر ،تعد ا د اتاق ها ،تجهیزات گرمایشی
و سرمایشی ،تلویزیون ،باربیکیو و غیره) د ر
د سترس است .شماره تماس صاحب اقامتگاه
نیز قرار د اد ه شــد ه که کاربران قبل از رزرو
بتوانن د هماهنگی نهایی را با وی انجام د هند .
عــاوه بر هــد ف اصلی ســایت کــه رزرو
اقامت های روستایی است ،د هگرد ی اهد اف
د یگــری را نیز د نبــال می کنــ د از جمله
اشنایی بیشتر مخاطبان با فرهنگ ،اد اب و
رسوم روســتاها و فروش محصوالت محلی
عد ســتی سنتی هر استان.
ارگانیک و صنای
بر همین اســاس بخش اخبار د ر د هگرد ی
بــه اطالع رســانی د ر مور د جشــنواره ها و
گرد همایی های سنتی روستاها می پرد از د و
تحوالت فرهنگی د ر مناطق روستایی را د نبال
می کند .همچنین د ر بخش برگزاری تورهای
د هگرد ی تورهای مختلفی با هد ف اشنایی
بیشــتر مســافران با فرهنگ و اد اب رسوم
روستاها برگزار می شــو د و همین طور افراد
با مناطق بکر ییالقی کشــور اشنا می شوند .
تورها معموال 24ســاعته برگزار می شوند
ید هند ،
و براســاس خد ماتــی که ارائــه م
قیمت های متنوعی د ارند .
میزگرد
Round Table
15مهر .1396سال د وم .شماره هفتاد وسه
6
والت د یزنی
همــه رویاهای مان می تواند محقق شــود ،اگر
شجاعت د نبال کرد ن ان ها را د اشته باشید .
یاد د اشت
امیروحید
د هیم؟
بهاپلحقب
بر د اشته شــ د ن اپ های ایرانی تنهــا از روی
اپ استور نبو د ه و از روی گوگل پلی هم حذف
ش ده ان د و من خیلی موافق نیستم که یکجانبه
تنها شرکت اپل را مقصر ب د انیم .د لیلی که وجود
د اشته و چیزی که اعالم ش د ه این است که این
حذف ش د ن به خاطر تحریم هاست و اپل برای
همســویی با د ولت امریکا اپ هــای ایرانی را
حذف کر د ه است .اما من مقاله های زیا د ی د ر
این باره خوان ده ام که مسئوالن اپل اظهار کر د ه
بو د ن د که چون د ستگاهی را به صورت قانونی
د ر ایران به فروش نمی رســانن د و اپل استوری
د ر ایران ن د اریم کــه بخواهیم ایفون را عرضه
ی د هیم که ایرانی ها
کنیم ،بنابراین اجــازه نم
از اپ استور استفا د ه کنن د .این مانن د این است
که کسی مغازه ای د اشته باش د و د ستفروشی
بساطش را گوشه کسب وکار من پهن کن د .من
خو د مبخشیازان د ستفروش هاهستموقص د م
توهین به همکارانم نیست .اما باالخره مطابق
با اخالق و قانون این فر د د ستفروش د ر نهایت
بای د اجاره ای به مغاز ه د ار بپر د از د .
من نمی خواهم نگاه یکطرفه ای به قضیه د اشته
باشم .اپل سرویسی را ایجا د کر د ه و د ر اختیار
توسع ه د هن د گان قرار د ا د ه است .حاال د رست
است که ساالنه شارژ شان می کن د و تا 100د الر
هم د ریافت می کن د اما می گوی د شــما د ر این
فضایی که د ر اختیارتان قرار د ا ده ام ،اگر نواوری
و د رام د زایی د اشته باشی د 30 ،د رص د حق اپل
اســت .د ر کنار 100د الری هم که می گیر د ،
سرویس هایی مانن د نقشه اپل و ...را د ر اختیار
ی د ه د .البته شای د گوگل
توسع ه د هن د گان قرار م
سرویس های د یگر و بیشــتری هم ب د ه د اما
قوانین اپل همین است که برای خو د ش تعریف
کر د ه است .اما وقتی اپل می بین د که ایرانی ها با
سیاست هایی ،انها را د ور می زنن د ،عکس العمل
ی د هن د و این کامال طبیعی است.
نشان م
مســئله ای که االن وجو د د ار د ،این اســت که
راهکاری برای برون رفت از این مشکل ن د اریم
چون حتی اگر قوانین اپــل را د ور بزنی م و وارد
اپ استور شویم ،باز برای د رام د زایی با مشکل
مواجه هستیم .د ر اینجا سیاستگذاری کشورها
هم تا ح د و د ی د خیل است .البته من این د ی د گاه
را که می گوی د حذف اپ های ایرانی به این د لیل
است که اپل فکر می کن د بخشی از د رام د این
شرکت به جیب افرا د ی می رو د که شای د مورد
تحریم های امریکا باشن د ،قبول ن د ارم .پیشنهاد
من این اســت که حرفه ای و کسب وکاری به
مســائل نگاه کنیم تا به راه حل های حرفه ای
برسیم.منبهعنوانیکتوسع ه د هن د هبهمسئله
ی د هم که بخواهد
نگاه می کنم و به اپل حق م
ی د ه د ،د رام د ی د اشته
از فضایی که به اپ ها م
باش د .ما بای د حرفه ای بین د یشیم و قبول کنیم
که اپل سیاست هایی د ار د .مثال د ر مور د د رگاه
بانکی با بانک های خاصی همکاری د ار د و وقتی
کسب وکاری روی استورش انجام می شو د ،باید
به طرف های قرار د ا د خو د ش ســهمی برسد
و بنابراین نمی توان د به خاطــر ایرانی ها همه
قوانینش را زیر پا بگذار د .
من د ر همیــن روزهایی که اپ هــای ایرانی
حذف ش د ن د ،نســخه اپ د یت ش د ه اپ خو د م را
ارســال کر د م و چن د ین سوال از هویت و م د ل
د رام د زایی پرســی د ن د که من جواب شــان را
د ا د م و بع د از د و روز هم اپ روی اپ استور قرار
گرفت؛ یعنی این د ی د گاه که هر اپ ایرانی االن
بهسمتاپ استورارسالشو د ،ریجکتمی شو د ،
د رست نیست .البته قبول د ارم که بعضا با خشم
هم رفتار می کنن د امــا موار د زیا د ی هم وجود
د ار د که برخور د خــوب بو د ه و البته بای د قبول
کنیم که رفتار خو د ما و د ورز دن های متع د د ی
که د اشته ایم ،موجب ش د ه تا به اپ های ایرانی
حساس شون د .بنابراین ب د بینانه نگاه نمی کنم.
مسئله د یگری هم که وجو د د ار د ،این است که
ی کاال ،اسنپ و ...حتی اگر بخواهند
امثال د یج
ســهم اپل را هم بپر د ازن د فرضــا بای د از پی پل
استفا د ه کنن د .اما به د لیل مشکالت سیاسی و...
که د ر سطح جهان د اریم ،به پی پل د سترسی
ن د اریم و کاربــران ایرانی از این د رگاه پر د اخت
جهانی محروم هســتن د .تاوانش هم می شود
ت د ا د ن
حذف از یک اســتور جهانی و از د ســ
بخش زیــا د ی از کاربران و میزان قابل توجهی
از د رام د .د رحالی که پی پل یکی از بزرگ ترین
د رگاه هایی اســت که د ر حال حاضر د ر سطح
ی د ه د .
جهان به توســع ه د هن ده ها خ د مات م
االن حتی یک ایرانی د ر سطح جهان نمی تواند
با هویت ایران د ر اپل حساب باز کن د و اغلب از
د وبی ،ترکیه ،امریکا یا یک کشور اروپایی د ر اپل
حساب د ارن د .این مسائل چیزی نیست که صرفا
مسئلهشخصیتوسع ه د هن ده هاباش دو د رسطح
ملی و گفتمان بین المللی مطرح است.
هستن د توسع ه د هن د گانی که وقت زیا د ی برای
حرفه ای ش د ن د ر حوزه iosصرف کر ده ان د و االن
باز بای د به زبان و فضای برنامه نویسی ان د روید
تغییر مسیر ب د هن د .شای د کار سختی نباش د اما
مسئله ای که وجو د د ار د این است که د ر ان د روید
به د لیل تع د د گوشی های موبایل ،توسع ه د هن د ه
به مرور زمان عاصی می شــو د .اما اپی که برای
iosنوشته می شو د ،روی 90د رص د گوشی ها کار
می کن د اما توسع ه د هن د ه ان د روی د همیشه این
ترس را د ار د که اگر نسخه ج د ی د سامسونگ به
ی د هد
بازار بیای د ،ایا اپی که تولی د کر د ه ،جواب م
یا نه .به طور کلی برنامه نویسی د ر حال حاضر د ر
سطح جهان جزو مشاغل پرطرف د ار است واگر
موانع این مســیر بر د اشته شو د ،برنامه نویسی
می توان د زمینه ســاز ایجا د شغل و د رام د برای
افرا د بسیاری باش د .
توسع ه د هن د ه اپلیکیشن اطالعات پرواز فرو د گاه ها
باید د ور اپل راخطبکشیم!
ی با حضور میال د نوری ،مهد ی بهرامی،علی ناد علیزاد ه ،شاهین کاتبی و امیرحسین ناطقی د رباره د
میزگرد
د نیروهای پشت صحنه فیلم ها هستند .بار
د مانن
خود شان می گوین
د اما کمتر د ید ه می شود .سخن از
استارت اپ ها را به د وش می کشــن
برنامه نویس هاست؛ کسانی که هر کسب وکاری با انها شروع می شو د و
بعضا به انها هم ختم می شود .اعضای مهم تیم های استارت اپی که بعضا
پ را هم د ر سر می پرورانند .این روزها حرف
سود ای راه اند ازی استارت ا
و حد یث ها همه حول محور حذف اپ های ایرانی از اپ استور می چرخد .
د چند انی به
انگار اپل این بار بد جور بر حرفش پا ســفت کــرد ه و امی
بازشد ن د روازه اپل به روی اپ های ایرانی نیست .اپ های زیاد ی یا د ر
ت یا
د و د رخواست های اپد ی
ده ان
د یا کامال حذف ش
ده ان
مرحله ریویو مان
د که مباد ا
پذیرفته نمی شو د یا کسی جرات ند ار د د رخواستی ارسال کن
ده اش حذف شود .اما برنامه نویسی فقط ای اواس
اپ روی اپ استور مان
نیست! از این رو«شنبه» سعی کرد ه با برگزاری میزگر د با حضور مهد ی
بهرامی بنیانگذار شرکت فرد اد ،میال د نوری بنیانگذار استارت اپ پونز،
علی ناد علیزاد ه بنیانگذار استود یو تاد ،شاهین کاتبی از بنیانگذاران
سیب و امیرحسین ناطقی توســع هد هند ه بازی کویینز اف کینگ به
بررسی بازار برنامه نویسی د ر ایران و وضعیت شغلی برنامه نویسان به
ویژه ایند ه توسع هد هند گان iosبپرد ازد .
میال د :حتی
اگر جایگزینی
هم برای
اپ استور
ایجا د کنیم،
ما د ر نهایت
تنها به کاربران
ایرانی توجه
کر ده ایم .اما
نمی توانیم به
توریست های
خارجی
بگوییم از
کافه بازار
یا سیستم
جایگزین
اپ استور،
نرم افزارهای
گر د شگری،
خ د مات
لو نقل
حم
و نقشه را
د انلو د کنن د .
بنابراین ،این
گر د شگران را
هم از د ست
ی د هیم
م
امیرحسین :ما
بازی کویینز
اف کینگ را
د اریم .منتظر
مان ده ایم
تا تکلیف
اپلیکیشن های
د یگر مشخص
شو د و جرات
نکر ده ایم که
اپ د یت بازی
را به اپ استور
ارسال کنیم
چون خطر
حذف کلی
ته د ی د ش
می کن د .با
اینکه تنها
10د رص د از
کاربران ما
iosهستن د ،
اما یک پنجم
د رام د مان از
نسخه iosاست
میزگرد
R o u n d T a b l e
طاهره خواجه گیری
شــما به طور تخصصی د ر حــوزه iosکار
د ن خبر حذف اپ های ایرانی از
د ؛ با شنی
می کنی
د ؟
اپ استور چه عکس العملی د اشتی
میال د :تصور نخست من این بو د که به مانن د د فعات
قبل حتما مشــکل مربوط به د رگاه های پر د اخت
است و به زو د ی حل می شــو د .بنابراین این حس
خوش بینی را د اشتم.
شــاهین :من هم فکر نمی کر د م که خیلی ج د ی
باشــ د و این مشــکل حتما رفع می شو د .احتمال
ی د ا د م مانن د مشــکالتی که د ر بهمن ماه ســال
م
گذشــته برای بعضــی از نرم افزارهــا پیش ام د ه
حتما حل می شــو د .اما االن اپ هایی حذف ش د ند
که ارتباطی با بانک ها یا بحــث پر د اخت را خیلی
ی د ا د ن د .ما االن اپی را به
پنهانی و امن ش د ه انجام م
اپ استور ارسال کر ده ایم و یک ماه است که د ر حالت
«این ریویو» مان د ه است .د ر حالی که قبال یک هفته
د ر این ریویو بو د و یکی د و روز بع د روی اپ اســتور
قرار می گرفت.
علی :البته فراینــ د نگرانی اپ اســتور د ر مورد
اپ های ایــران به ایــن اواخر یا شــش هفت ماه
اخیر برنمی گــر د د .بلکه نگرانی شــان از بانک ها
شروع شــ د .اولین برخور د را با خو د ما د ر ارتباط با
ســیبچه 2انجام د ا د ن د ؛ یعنی هفت هشت ماه قبل
از اینکه جلوی فعالیت سیستم اینترپرایز سیبچه
2را بگیرنــ د ،روی بانک ها تمرکز کــر د ه بو د ن د و
بانک هایی مانن د ملت ،سامان و ...را از روی اپ استور
حذف کر د ن د .بانک به ســراغ راهکار ما ام د ن د و ما
خ د مات مور د نیازشان را ارائه د ا د یم .بع د از ان بود
که اپل روی سیبچه تمرکز کر د .البته این مسئله
تنها مربوط به ایران نیســت و قبل از ایران ،چین
با همین مسائل د ســت به گریبان بو د ه .د ر چین
با اســتورهای متفرقه برخور د کر د ن د .بع د از قضیه
سیبچه 2استراتژی را تغییر د ا د یم؛ یعنی قرار شد
همه د ولوپرها اپ شان روی اپ استور باش د و ما فقط
نقش تســهیل کنن د ه د ریافت اپ را د اشته باشیم؛
یعنی هر کســی می خواه د اپ ایرانی ها را بخر د و
امکان پر د اخت د الری را ن د ار د ،به صورت اتوماتیک،
اینجا ریالی پول ب د ه د .سیبچه م دت هاست فعالیت
می کن د و امنیت خری د هم د ار د ،اما ممکن است اپل
با همین اســتراتژی هم جلویش را بگیر د .د ر کنار
سیبچه ،استو د یو بازی ســازی تا د را د اریم .یکی از
بازی های ما االن ح د و د د و هفته است که د ر حالت
ریویو مان د ه و با اینکه مشخص نیست ایرانی است ،اما
مشخص است که د ر خاورمیانه می خواه د کار کن د .
امیرحسین :ما بــازی کویینز اف کینگ را د اریم.
منتظر مان ده ایم تا تکلیف اپلیکیشــن های د یگر
مشخص شــو د و جرات نکر ده ایم که اپ د یت بازی
را به اپ استور ارسال کنیم چون خطر حذف کلی
ته د ی د ش می کن د .با اینکه تنها 10د رص د از کاربران
ما iosهســتن د ،اما یک پنجم د رام د مان از نسخه
iosاست و حذفش از اپ استور ریسک زیا د ی برای
کسب وکارمان ایجا د می کن د اما خوش بین نیستیم.
د ی :اپل فقــط روی اپلیکیشــن های مربوط
مه
به بیزینس هــای ایران تمرکز نکر د ه اســت .من
با ارتباطی که با یکی از د وســتانم کــه د ر یکی از
شرکت های اپل کار می کن د ،برقرار کر د م ،متوجه
شد م بیشــترین ترس اپل این است که ا دم هایی
که پشــت بیزینس های ایرانی هستن د ،د ر لیست
تحریم های امریکا باشــن د ؛ یعنــی موضوع اصلی
تنها تحریم نرم افــزاری ایران نیســت و موضوع
اصلی ا دم هایی اســت که از این بیزینس ها سود
می برن د .االن اپل همه اپ ها و سرویس های رایگان
ی د ار د .اپلیکیشن خو د ما هم بعد
و غیر رایگان را برم
از هفت روز مان د ن د ر حالــت این ریوی و و با وجود
مکاتبات زیا د ی مبنی بر اینکــه اصال ارتباطی به
ایران ن د ار د بالتکلیف است .حتی استارت اپ هایی
که با انها همکاری می کنیم با اینکه نســخه های
اپ د یت ش ده شان اما د ه است اما چون هنوز اپ شان
د ر اپ استور حضور د ار د ،از ترس حذف ش د ن ،نسخه
ت را ارسال نمی کنیم.
اپ د ی
د بای ماند
د ر می شو د د ر این حالت استن
چق
و تنها د لخوش بــه این نکته بو د که چون هنوز
د یت کر د ن و
د ه ،از اپ
ن حذف نشــ
اپلیکیش
د خو د د اری کر د ؟
د ی
اضافه کر د ن فیچرهای ج
ی د انیم اما د ر واقع
میال د :ما خو د مان را استن د بای م
ت د ان هستیم.
شا
شاهین :ما هنوز امی د واریم و به همین د لیل ترجیح
ی د هیم صبر کنیم.
م
امیرحسین:بااینکهمحصولماازاپ استورریجکت
نش د ه اما چون نسخه ان د روی د ان د ر حال به روزرسانی
است ،بع د از م د تی اپ د یت نسخه iosرا هم کاربران
می خواهن د .اگر اپ د یت انجام نشو د ،د ر واقع چنین
ی د هیم .بنابراین
اپی مر د ه و کاربر iosرا از د ست م
چنیــن حالتی نه تنهــا پای د ار نیســت بلکه عمال
بی فای د ه است.
ی د ار د .میلیون ها اپ د ر
علی :اپــل اپ را نگه مــ
اپ اســتور حضور د ارن د که بخــش اعظمی از انها
خاک می خورن د و اصال به چشم هم نمی این د .اما اپل
معموال برخور د ش با اپ هایی است که اسم و رسمی
د ارن د و د ر رسانه های خارج از ایران هم شناخته ش د ه
هستن د و د رام د زایی د ارن د .
شــاهین :صفر تا ص د ایرانی بو د نشــان و د اشتن
سرمایه گذار ایرانی هم د ر حذف شان تاثیر د اشته
است.
میال د :سه چهار ســال پیش هم که د ر اپل اکانت
د ولپمنــت باز می کر د یــم ،ایران را به رســمیت
نمی شــناخت .ولی ما با هویت خارجی اپل را د ور
ی د ا د که د رگاه پر د اخت د اشته
می ز د یم .اپل اجازه نم
باشیم و بع د ما باز با د ورز د ن اپل و با ترفن د هایی د رگاه
را هم اضافه می کر د یم .اپل االن با د ی د ن این اوضاع
که بعضی از اپ های ایرانــی د رگاه د ارن د و بعضی
ن د ارن د و ناشناخته کار می کنن د ،همه را با هم حذف
کر د ه است.
امیرحسین :اپل حتی با د اشتن بیش از 6میلیون
کاربر د ر ایــران که حجم د رام د ان میلیار د د الری
است ،ریسک نمی کن د و می خواه د براساس قوانین
امریکا حرکت کن د .
شاهین :د ر همین شرایط هم گوشی های اپل د ر
ایران به فروش می رســ د .بنابرایــن وقتی بازارش
ی د ه د ،د ســتش برای هر برخور د ی
را از د ست نم
باز است.
ل هم د ر
امیرحسین :البته بــازار فروش گوشی اپ
د رازم د ت اسیب خواه د د ی د .
د ی :تحریمی که امریکا برای اپل د ر نظر خواهد
مه
گرفت ،بسیار بیشتر از رقمی است که از بازار ایران
به د ست می اور د .اپل سه ماه اخیر د ر سطح جهان،
ح د و د 42میلیون ایفون فروخته که کمترین میزان
فروشش هم بود ه است .بنابراین 5یا 6میلیون کاربر
ایرانی را می توان د نا د ی د ه بگیر د .
امیرحسین :البته اینکه اپلیکیشن ها را د ر حالت
ی د ار د می توان د امی د وارکنن د ه باشد
این ریویو نگه م
که شای د اوضاع عوض شو د ،چون می توانست د رجا
ریجکت کن د .
علی :از طریق یکی از د وستان مان د ر اپل خبر د ار
شــ د یم که از ح د و د یک ســال و نیم پیش واحد
بازاریابی اپل بسیار مشتاق بو د ه برای ورو د به بازار
ایران؛ یعنی به این صورت نیست که بازار کوچک
باشــ د و برای اپل جذاب نباشــ د چون د ر ایران و
خاورمیانه ،مر د م برای د ســتگاه های الکترونیکی
پول زیا د ی خرج می کنن د .اما تحریم های امریکا و
ترس از ممنوعیت فعالیت موجب ش د ه که د ست به
عصا حرکت کنند .
م اپ ها و
به نظر شــما چــرا اپل د ر تحریــ
د ه و هماهنگی
د م ش
سرویس های ایرانی پیشق
بیشتری با سیاست های ترامپ د ار د ؟
علی :این تحریم ها مختص اپل نیست .ما یک ماه
پیش د ر جشنواره ای تحت عنوان imgaخاورمیانه
شــرکت کر د یم که برای بازی های مستقل است.
16بازی ایرانی کان د ی د ا ش د ن د و این اسامی را روی
سایت شــان هم قرار د ا د ن د اما عصر همان روز همه
بازی ها و ایران را از لیست حذف کر د ن د و د یگر حتی
نمی توانیم شــرکت بکنیم .بنابراین این تحریم ها
کم کم به حوزه های د یگر می رس د .
شاهین :یا مثال کنفرانس gsmaکه بزرگ ترین
کنفرانس د ر زمینه موبایل است و د ر اسپانی ا برگزار
می شــو د ،از امسال به شــرکت های ایرانی اجازه
ی د ه د .
حضور نم
امیرحسین :این اخبار نگران کنن د ه از گوگل هم به
گوش می رس د .بعضی از اکانت ها بسته ش د ه و این
رون د احتماال ش د ت می گیر د .
میال د :گوگل پلی سیستم ریویو د ستی ن د ار د و اپ
را کــه وار د کنی د ،اتوماتیــک روی گوگل پلی قرار
می گیر د و ممکن اســت بع د از یک ســال متوجه
شو د که یک اپ ایرانی اســت .همچنین سیستم
ترکینگ گوگل پلی به نحوی است که اپ هایی را که
از خو د ش ت ِ ِرک ش د ه ،نصب می کن د .به همین د لیل
مثال ما می بینیم که اسنپ د ر کافه بازار ،یک میلیون
نصب د ار د اما د ر گوگل پلی 10هزار نصب را نشان
ی د ه د و به همین د لیل توجهی را جلب نمی کن د .
م
مسئله د یگری هم االن وجو د د ار د ؛ به این صورت که
ی د انیم چه تع د ا د اپ ایرانی را حذف کر ده ان د و ایا
نم
فقط اپ های اس مو رس م د ار حذف ش ده ان د یا اپ های
کوچک هم حذف ش ده ان د و به د لیل گمنام بو د ن،
خبری از انها منعکس نش د ه است؟
د ،به نظر می رسد
بنابر صحبت هایی که د اری
که زنگ خطری جهانی برای اکوسسیتم ایران
د ه اســت؛ یعنی اگر جشنواره ها
د ا د رام
به ص
و نمایشگاه ها د ر ســایر کشورها هم بخواهند
د ،احتماال
د ن
د گان بپیون
به صف تحریم کننــ
دی تری ایجا د می شو د .
مشکالت ج
د ی :د قیقا .همانطور که بچه ها هم اشاره کر د ن د ،
مه
برخور د با اپ های ایرانی مربوط به چن د ماهه اخیر
نیست و اپل چن د سالی است که د ر حال بررسی و
تحقیق اســت تا بتوان د برخور د ی قاطع با اپ های
ایرانی د اشته باشــ د .بنابراین اگر گوگل هم هنوز
برخور د ی مانن د اپل نکر د ه است ،چه بسا که د ر حال
تحقیق اســت و برخور د ش را یکی د و سال این د ه
ی د ه د .
نشان م
د کر د ؟
با این شرایط راه حل چیست و چه بای
د ،بازهمممکن
حتیاگراپلاینمشکلراحلکن
د یا سیستم های
اســت چنین اتفاقی رخ د ه
د یگری چون گوگل چنین برخور د ی د اشــته
د .
باشن
امیرحســین :وقتــی اق د امــات اپــل تابعی از
سیاست ها و تصمیمات د ولت امریکاست ،از د ست
توسع ه د هن د گان کاری برنمی ای د .مگر اینکه د ولت
وار د مذاکره شو د .
بیشــتر منظورم این است که به د لیل وجود
کافه بازار ،تحریم های گوگل کمتر به چشــم
د .ایا برای د ستگاه های iosهم می توان
می این
به جایگزینی چون کافه بــازار فکر کر د ؟ اما
ی د هند
د ماتی م
سیبچه یا فراســیب االن خ
تحت عنوان سیستم های اینترپرایز که چون
د و اگر متوجه شود
ی د ه
الیسنس شان را اپل م
د ،انها را هم
ی د هنــ
د مات جایگزینی م
که خ
د .
د و د می کن
مس
میال د :حتی اگر جایگزینی هم برای اپ استور ایجاد
کنیم ،مــا د ر نهایت تنها به کاربــران ایرانی توجه
کر ده ایم .اما نمی توانیم به توریســت های خارجی
بگوییم از کافه بازار یا سیستم جایگزین اپ استور،
لو نقل و
نرم افزارهای گر د شــگری ،خ د مات حم
نقشــه را د انلو د کنن د .بنابراین ،این گر د شگران را
ی د هیم .ما اپلیکیشن پونز را سه زبانه
هم از د ست م
کر د یم و یکی از زبان هایش عربی است و د ر صحبت
با یک کشور عربی قرار است د ر جیتکس از نسخه
عربی که مخصوص د وبی است ،رونمایی کنیم اما
این اپ از اپ استور ریجکت ش د ه و ما نمی توانیم به
کاربر عربی بگوییم که از اپ اســتور حذف ش ده ایم
ل د رک نیست.
چون برای شان قاب
د ؟
د اپل را فراموش کنن
ایرانی ها بای
علی :همه ما محصوالت اپل را د وست د اریم و ان
را خری د اری می کنی م اما با شرایط سیاسی کشوری
مانن د ایران ،همیشــه مسائلی وجو د د ار د .بنابراین
راهکارهای متن باز بیشتر برای ایران مناسب است؛
یعنی اگر اپل بخواه د اســتراتژی ویژه ای د ر نظر
بگیر د ،بای د ان را فرامــوش کنیم .االن یک هفتم
د رامــ د بازی های من هم از اپل اســت و البته این
بازار را خو د ما ایجا د کر ده ایم؛ یعنی بازاری به وجود
اور ده ایم که هیچ کنترلی رویش ن د اریم.
به هر حال بای د منتظر چنیــن روزی می بو د یم و
همیشه چنین ریسکی وجو د د ار د .وقتی شرکتی
6میلیون د ستگاه د ر یک کشور به فروش می رساند
ی د هد
و هیــچ خ د مات مشــتریانی هم ارائــه نم
شــای د د ولت بای د با قانونگذاری و رگوله کر د ن این
بازار ،جلوی رشــ د چنین بــازاری را بگیر د ؛ یعنی
د ستگاه های اپل را به مرور زمان از بازار ایران حذف
کن د .چون برای من توسع ه د هن د ه فرقی نمی کن د که
مشتری من د ستگاه ان د روی د د ار د یا .iosمهم برای
من د سترسی به مشتری است .وقتی iosد ر بازار
نباش د ،مشتری از ان د روی د استفا د ه خواه د کر د .البته
حرف میال د د رست است و این بازار محلی و د ر سطح
ایران خواه د مان د و مثال برای گر د شگران خارجی
کارایی ن د ار د .اما من بیشتر د ر جهت حق مشتری
صحبت می کنم .چون وقتی محصولی را خری د اری
می کن د بای د خ د مات پس از فروش هم د ریافت کن د .
داگرمسائلسیاسی د رمیاننبو د ،شاید
هر چن
د مات پس از فروش هم
دوخ
اپل به ایران می ام
ارائه می کر د اما ظاهرا فشارهای سیاسی تنها
د ه نیست و کشورهای
متوجه ایران تحریم ش
د .
د یگری هم مشکالتی با اپل د ارن
د ی :کشــورهایی مانن د روســیه و چین هم
مه
سال هاست که چنین مسائلی را د ارن د اما انها برای
حل این مشکل ،سیســتم های محلی راه ان د ازی
ی بلکه سیستم هایی
کر ده ان د البته نه اپ استور محل
ویژه کشورشــان .االن د ر چین کسی از گوگل مپ
اســتفا د ه نمی کن د بلکه از نقشه ای محلی استفا د ه
می کن د که به جرات می توان گفت از نقشه گوگل
هم بهتر اســت .تمام امکانات و اطالعات موجو د با
همکاری د ولت د ر اختیار یک شــرکت برای تولید
اپلیکیشن قرار گرفته و این مشکل حل ش د ه است.
اما د ولت چین از چن د ســال قبل از اینکه اپل بین
مر د مش محبوب بشــو د و بازار بزرگی ایجا د کن د و
بتوان د مح د و د یتی به وجو د اور د ،چاره ان د یشی کر د ه
و االن اینق د ر د ست باال را د ار د که حتی اپل را ملزم
کر د ه که د سترســی کاربران چینی را به بعضی از
اپلیکیشن ها مح د و د کن د اما د ر ایران برنامه ای وجود
ن د اشته و به راه حلی فکر نکر ده ان د .
علی :البته بعضــا فکر هم شــ د ه .مثــا موتور
جســت وجوی د اخلی از طرف چن د د انشگاه پیش
ت اما حوزه های زیا د ی هم فراموش شــ د ند
می رف
و د ستگاه های اپل به صورت چراغ خاموش د ر بازار
ایران به فروش رسی ده ان د و محبوب هم ش ده ان د اما
علی :االن د ر ســطح د نیا کشــورهایی هستن د که
کمپ های برنامه نویسی راه ان د ازی کر ده ان د و نیروی
تخصصی تربیت می کنن د .چون د ر کشورهای د یگر
هم د انشجویان د انشگاهی د انش زیا د ی ن د ارن د اما
ن نیروهای حرفه ای
د ر یک کمپ شش ماهه می توا
تربیت کر د .
ب د هن ده ها می توانن د بخش
امیرحسین :حتی شتا
منتورینگ قوی برای تربیت برنامه نویس د اشــته
باشن د .اما االن همه منتور ش ده ان د ب د ون اینکه تجربه
خاصی د اشته باشن د .
میال د :االن د ر ایران هر فر د ی کــه روی د ا د برگزار
می کن د ،منتورهای ان روی د ا د ،شرکت کنن ده های
د ور قبلش هستن د .
د غد غه ها و مشکالت توسع هد هند گان ایرانی
چه د ســتمز د هایی برای برنامه نویس ها د ر
اکوسیستم کارافرینی ایران وجو د د ار د ؟
امیرحسین :به نظر من د ستمز د ها زیا د و حباب وار
د حباب وار د ستمز د برنامه نویس ها
د لیل رش
چه بو د ؟
میال د :حباب د ســتمز د برنامه نویس هــا از زمانی
عکس :مریم سعی د پور
هیچ راهکاری برای م د یریت بازارش ن د اریم .حتی
اپل این فیچر را د ار د که به صورت ریموت یک اپ
را حذف کن د .هر چن د تاکنون از این امکان استفا د ه
نکر د ه اما ممکن اســت این کار را هم بکن د و باز ما
راهکاری برایــش ن د اریم .یا فرض کنی د یک ارگان
نظامی ایرانی بخواه د از سیستم عامل وین د وز که
محصول یک شرکت امریکایی است ،استفا د ه کن د ،
بای د بپذیر د که این شرکت ممکن است هر اطالعاتی
را که بخواه د به د ست بیاور د .یا حتی استفا د ه از یک
پرینتر اچ پی هم همین مســائل را د ار د چون این
قابلیت را د ار د که اطالعات را ارسال کن د .
امیرحسین :البتــه موتور جســت وجوی د اخلی
بی ه د ف بو د و به همین د لیل نتیجه ای هم ن د اشت.
د سوال
د یم و چن
برای اینکه این بحث را ببن
د یگر را هم مطرح کنیم ،سوال مشخصی د ارم
که می خواهم جواب کوتاه و مشــخصی به ان
د .االن راهکار پیشنها د ی شما برای حل
د هی
ب
چنین مسئله ای چیست؟
میال د :به نظر مــن االن برای حل مشــکل ios
د ا از مشکالتی که از خارج از مرزهای ایران
ج
ممکن است ایجا د شو د ،برنامه نویس ها د ر روند
د ؟
کسب وکارشان با چه مسائلی مواجه هستن
میال د :یکی از مشکالتی که االن وجو د د ار د این است
که اکوسیستم جذابیت هایی ایجا د کر د ه است و افراد
زیا د ی می خواهن د د ر این زمینه ســرمایه گذاری
کنن د .این افرا د ب د ون اطالعات هســتن د و سواالت
عجیبی می پرســن د ؛ مثال می گوینــ د اپی مانند
اسنپ ،چن د ؟! هستن د برنامه نویس هایی که د ر خانه
نشسته ان د برای برنامه ای 20میلیون تومانی تنها 4
میلیون می گیرن د و چون صاحب کســب وکار هم
شناختی ن د ار د ،فکر می کن د ان 4میلیون د رست
است و ما به او گران می گوییم .حتی بعضا افرا د ی
به ما می گوین د تضمین می کنی د که این اپ باعث
شو د ،پول د ار شویم؟!
علی :افرا د ی هم هستن د که از بخش های صنعتی و
سنتی بازار به اکوسیستم ام ده ان د و اصال شناختی
ی د انن د که
از قیمت ها و د ســتمز د ها ن د ارنــ د و نم
اگر قرار است یک میلیار د ســرمایه گذاری کنند
بای د مثــا 50میلیون تومان هم بــرای طراحی
ن کســب وکارش هزینه کنن د .من به این
اپلیکیش
افرا د می گویم توریست استارت اپی که تنها د وری
می زنن د و می رون د .
د ی :یک موضوع مهم این است که شرکت های
مه
برنامه نویســی معمــوال شــرکت های کوچک و
کمی جزئی تر بپر د ازیم به حوزه کاری شما.
د ه
چرا برنامه نویس ها د ر اکوسیستم خیلی د ی
دومعموالبرایاشارهبهاستارت اپ های
نمی شون
ل انها اشاره می شو د ؟
د یرعام
موفق به م
میال د :بعضی از کسب وکارها براساس اپی که د ارند
کار می کنن د و حتی گاه توســط یک نفر طراحی و
تولی د می شون د اما کسب وکارهایی هم هستن د که از
اول توسط یک تیم ایجا د می شون د هر چن د نام همه
اعضای تیم ممکن سر زبان ها نیفت د .
شاهین :برنامه نویس ها مانن د عوامل پشت صحنه
فیلم ها هستن د و معموال کمتر د ی د ه می شون د .
امیرحسین :اما م د یر هیچ استارت اپی نمی تواند
م د عی باش د که تنها رون د موفقیت را طی کر د ه است
چون پشت هر کســب وکار موفق یک تیم موفق
حضور د ار د .
میال د :البتــه یکی از مشــکالت بزرگــی که ما
برنامه نویس ها د ر ایران د اریم این اســت که به هر
شرکتی که برای مذاکره و بستن قرار د ا د می رویم
اما بحثی وجو د د ار د که اکوسیســتم ایرانی
سال هاســت که اپ نویس برجسته ای تربیت
د ؟
نکر د ه که مثال گوگل یا اپل خواهانش باش
علی :همیــن االن چنین مهاجرت هایــی از ایران
وجو د د ار د و به ویژه بچه هایی که خارج از ایران د رس
خوان ده ان د ،پیشنها د های زیا د ی از شرکت های بزرگ
اروپایی و امریکایی د ارن د .
میال د :د انــش برنامه نویس های ایرانی از د انش روز
د نیا عقب نیست.
د یران استارت اپ ها همیشه از کمبو د نیروی
اما م
د .
انسانی د ر حوزه برنامه نویسی می گوین
امیرحســین :بای د از بنیانگذارهای استارت اپ ها
پرســی د که چق د ر برای تربیت برنامه نویس خوب
هزینه می کنن د ؟!
میال د :بســیاری از برنامه نویس ها بعــ د از م د تی
همــکاری می خواهن د کســب وکار خو د شــان را
راه ان د ازی کنن د که اغلب هم شکست می خورن د .
ننیروهایی
علی:البتهبای دتوجهکر دکهیکیازبهتری
که می توان د د ر این شرکت استخ د ام شو د ،کسی است
که یک بار شکست خور د ه است.
ده هایی وجو د د ارند
ب د هن
االن د ر ایران شتا
د ازی استارت اپ ها سرمایه گذاری
که روی راه ان
د ؛ به نظر شــما می توان شرکت هایی
می کنن
د ؟
د ازی کر د که برنامه نویس تربیت کنن
راه ان
د برنامه نویس خو
ب
با توجه به اینکه می گویی
د اد
د اریم ،ایا می توانیــم رقمی برای تع
زیا د ن
برنامه نویس های خوب بیان کنیم؟
علی :به تع د ا د اســتارت اپ هایی که د رام د ماهانه
باالی 15میلیون تومان د ارن د ،برنامه نویس خیلی
خوب د اریم.
امیرحســین :تع د ا د این شــرکت ها کم نیست و
برنامه نویس خوب د اریم اما اکوسیســتم ایران به
برنامه نویس های خیلی خوب بیشتری نیاز د ار د .
د که می تواند
د ر مور د برنامه نویس می گوین
د ،یعنی از جمله بخش های
ارزاوری د اشته باش
اکوسیستم است که اپ نویس ها می توانند
د اپ هایی برای کشــورهای اروپایی
با تولی
د .خو د شما
و امریکایی ارز وار د کشــور کنن
د و اینکه با توجه به
تجاربی د ر این زمینه د اری
ی وجود
د و د یت هایی که برای هویت ایران
مح
دی ها
د نی است؟ االن هن
د ر این کار ش
د ار د ،چق
د .
ی د هن
با د ستمز د پایین این کار را انجام م
امیرحســین :این کار االن د ر حال انجام است و
بچه های زیا د ی برای خارج از کشور اپ می نویسن د .
البته هن دی ها به این د لیل د ستمز د پایین د ریافت
می کنن د که تع د ا د توسع ه د هن د گان شان زیا د است.
شاهین :ع د د هایی که شــرکت های ایرانی اعالم
می کنن د هم ســطح شرکت های روســی است .ما
خو د مان برنامه نویســی کر ده ایم و رقم هایی چون
50هزار د الر بــرای یک اپ د ریافــت کر ده ایم اما
هن دی ها برای همین اپ با همین امکانات تا 5هزار
د الر د ریافت می کنن د .البته ما با رمزز دن های بسیار
و با هویت های غیرایرانی توانسته ایم برای خارجی ها
اپ تولی د کنیم.
میال د :هن دی ها اپ های بی کیفیتی تولی د می کنن د .
اپ قبلی نت برگ را هن دی ها نوشــته بو د ن د و وقتی
ی د انستن د که باید
گفتن د که برای شان بنویسیم ،م
هزینه باالتری بپر د ازن د .
علی :د و نکته اینجا وجو د د ار د .یکی اینکه بازاری
وجــو د د ار د امــا د ر قیمت با هن دی ها به ســختی
ش د هن د ه اول قیمت
می توان رقابت کر د چون سفار
را می بین د .نکته د یگر این است که با تولی د اپ های
ایرانی و د اخلی از خروج ارز هم می توان جلوگیری
کر د .مثال د ر حوزه پیام رســان ها د رست است که
تلگرام هزینه ای از کاربر ایرانی مســتقیما د ریافت
نمی کن د اما همین ترافیکی که بــه خارج از ایران
می رو د ،هزینــ ه بزرگــی روی د وش کاربر ایرانی
ی د هن د و از ان به
می گذار د چون هزینه را به ispم
زیرساخت و از زیرساخت به شرکت خارجی پر د اخت
می شــو د و ارز از ایران خارج می شو د .بنابراین اگر
یک استارت اپ ایرانی یک پیام رسان موفق د اخلی
ی د اشت ،این ارز خارج نمی شو د .
م
مه د ی :موضــوع خیلی مهمی که وجــو د د ار د این
است که بســتر کار برای هن دی ها بسیار باز است و
همه شرکت ها از همه کشورهای جهان مشکلی برای
همکاری با هن دی ها ن د ارن د اما ایرانی هااسباتاموانع زیا د ی
ب رت
باخوانناپیها
هایی ز
کارفرماهای
مواجه هستن د .من با صحبت
کهمان بندی د!
تا 31ارد ایون
تها
یب
نیستنهش دتو ترجیح
خارجی د اشته ام ،از هن دی ها راضی
ی د هن د با خارجی هایی کار کنن د که کیفیت خوبی
م
تحویل شان ب د هن د اما مشکل این است که نمی توانند
با ایرانی هــا کار کنن د اگر هم کار کنن د ،نخســتین
ط شان این است که برنامه نویس حق ن د ار د جایی
شر
بگوی د کهاپ ان شرکت را توسعه د ا د ه است .حتی برای
اینکه پول ما را ب د هن د بای د راه های زیا د ی را طی کنن د و
میانبرهاییبزنن د .حتیبعضامی گوین دباورنمی کنند
که یک ایرانی می توان د چنین اپ هایی تولی د کن د .اما
مشکالت زیا د ی برای همکاری با ایرانی ها د ارن د .
میال د :هستن د شــرکت هایی د ر هن د که کارشان
کلون سازی است؛ یعنی کلون اوبر را می سازن د و این
کلون را به شرکت های د یگری می فروشن د .د ر ایران
هم مثال کلون د یوار را می سازن د و ان را به چن د ین
نفر می فروشن د و این هم ش د ه کسب وکاری که االن
ی د انند
د ر ایران هم رواج د ار د .افرا د نااشــنا هم نم
که ایــن کلون د ســت 50نفر د یگر هم هســت و
امکان بزرگ ش د ن و رش د شای د برایش فراهم نشو د .
یا شــرکت هایی هســتن د که می گوین د تو که این
اپلیکیشن را یک بار نوشته ای ،چرا د یگر بابتش پول
می گیری؟! به طور کلی این مشکالت وجو د د ار د و
هن دی ها این مسائل را د ر ســطح جهان هم ایجاد
ی چون کیفیت خوبی د ارن د ،
کر ده ان د اما اپ های ایران
می توانن د د ر بازار جهانی ،رقابت کنن د .
Round Table
15مهر .1396سال د وم .شماره هفتاد وسه
7
مه د ی:
روی موضوع
جست وجوگر
بومی هم
تاکنون
چن د ین
میلیارد
تومان به
شرکت های
د ارای رانت
و ارتباط
پر د اخت
ش د ه اما
اهل فن و
بچه های
اگاه به این
د انش به این
منابع مالی
د سترسی
ن د ارن د و د ر
نهایت هم
محصولی
تولید
نخواه د شد
فی
سب
ا وک،
اکوس
جتماعی را یستم
ش
ب
ک
ه
م
زاکربرگ میخواهدتحولم های
اینبیش از 2500ک کار بزرگ دی یکند
گر
دنوی
محصول هفته د
ی انج
ور هم گ س و اف
ی
هستند .ت عرضه خوا رد میایند راد وابس
حل
هد
تا
ته به ش
اجتماعی یلگران پی کرد .این م ببینند ای رکت
های ب
ن
از روشها شبینی می حصول جد بار فیس زرگ
بو
ی
کسبوکار کنند که این ید روباتها ک چه
ی
غو
ل
مر
چت بوط به س شبکه 9
برا
اخ
ت روبا
ی مسن
جر رونمایی تهای
کند ...
ام دهد
ا
ولینهف
شـنـبه /تهنامها
25 2016اردیـب ختصاص
هشت 5یاستار
\th
/9 t\ May 15سالاول /شتاپها
\ Sa
Vol.1
2
15
ـماره10
\
No.10
ف
200هز روش
ا
در رغذا
روز!
ag
bem
shan
ت
جوا بسم ل
استار نکارافرین طیفی
خانه تاپش برا یکه با
کرده ازویدار اشتغالی زنان
ژن5ساله ایجاد
مامانپزم اینده
یگوید
ت
عکس:
ساتیار
امامی
راهکاری ن د اریم .راه ان د ازی اکانت اینترپرایزی مانند
کافه بازار هم امکان پذیر نیست و غیرقانونی است.
امیرحســین :چنین راهکاری هم به بن بســت
می رس د .
شاهین :اصال به سراغ اینترپرایزها رفتن ،راه حل
قانونی نیست .د ولت هم نمی توان د مقرراتی برایش
د اشته باش د و تنها راه حل کنار گذاشتن د ستگاه های
ی د انم چق د ر می توان مر د م را
اپل است .من واقعا نم
از اپل د ور کر د و به سمت ان د روی د بر د .
علی :د ولت تجربه وایبر را د ار د .وایبر را مس د و د کرد
و سریع ترین رش د ،نصیب تلگرام ش د .
د ی :کوچ کر د ن مر د م از یــک نرم افزار به یک
مه
نرم افزار د یگر ،هزینه ای برای شان ن د ار د اما از یک
د ستگاه به د ســتگاه د یگر هزینه د ار د .همین االن
مر د م منتظر ایفون 10هســتن د که به بازار بیای د و
خری د اری اش کنن د .
امیرحسین :کناررفتن ایفون از بازار ،د ر د رازم د ت
اتفاق می افت د .
شاهین :استفا د ه از د ســتگاه های اپل د ر ایران تا
ح د و د ی بحث هــای مربوط به برنــ د و فرهنگ را
هم د ر خو د د ار د و بــه نوعی طبقه اجتماعی را هم
ی د ه د .
نشان م
ی د انن د که
میال د :مشکل این است که مر د م هنوز نم
چنین مسئله ای وجو د د ار د و نبای د اپل بخرن د ؛ یعنی
اگاه سازی صورت نگرفته است.
د ی :قشری که االن اپل د ست شان است ،قشر
مه
تاثیرگذاری است که خری د می کنن د و از خ د مات و
کاالهای استارت اپ ها استفا د ه می کنن د .من خو د م
تجربه کار با چن د اســتارت اپ را د ارم و طی یکی
د وسال اخیر همیشــه کاربران iosانها بیشتر از
ان د روی د بو د .با این مشکالت بخش زیا د ی از کاربران
و مشتریان استارت اپ ها از د ست می رو د .
امیرحسین :شــای د اگر ترامپ عــوض شو د ،کل
سیاست اپل هم تغییر کن د .د ر هر صورت د ولت باید
د ر این زمینه تصمیم مهمی بگیر د .
میال د :به هر حال این ریسک همیشه وجو د د ار د .
کســب وکارهایی که االن می خواهن د کارشــان
را شــروع کنن د ،اصال iosرا جزو سب د شــان قرار
ی د هن د .
نم
تازه کاری هســتن د که از مالیات ها و بیمه ها اطالع
د قیقی ن د ارن د و ب د ون اینکه قواع د بازی این حوزه ها
را ب د انن د ،جریمه های سنگینی بعضا برای شان د ر
نظر می گیرن د .موضوع د یگر هم مربوط به سلیقه ای
بو د ن حمایت ها و سرمایه گذاری های د ولتی د ر این
بخش است .چون افرا د مع د و د ی معموال تسهیالتی
د ریافت می کنن د یــا پروژه هایی به انها ســپر د ه
می شــو د و صالحیت انجامش را ن د ارند .بچه ها به
موتورهای جســت وجو اشــاره کر د ن د .به نظر من
کسب وکارهای زیا د ی د ر این حوزه ها می توان د شکل
بگیر د ؛ کسب وکارهایی که می توانن د جایگزین هایی
برای موتورهای جست وجوی خارجی باشن د .د ولت
بای د وار د این گو د شو د و حمایت بکن د تا شرکت های
برنامه نویســی بتوانن د جایگزین هــا را طراحی و
تولی د کنن د .
میال د :همین االن هم افــرا د ی برای انجام چنین
پروژه هایی انتخاب شــ ده ان د اما به نظر نمی رسد
که د انش این فن را د اشته باشن د و شای د امی د ی به
طراحی و تولی د محصول خوبی وجو د ن د اشته باش د .
چهار پنج سال پیش راه ان د ازی و تولی د سیستم عامل
بومی م د ش د ه بو د .میلیار د ها تومان به شرکت های
ت پر د اخت ش د اما خروجی ن د اشت و
ب د ون صالحی
سیستم عامل بومی تنها د ر ح د حرف باقی مان د .
د ی :روی موضوع جست وجوگرهای بومی هم
مه
تاکنون چن د ین میلیار د تومان به شرکت های د ارای
رانت و ارتباط پر د اخت ش د ه اما اهل فن و بچه های
اگاه به این د انش به این منابع مالی د سترسی ن د ارند
و د ر نهایت هم محصولی تولی د نخواه د ش د .
امیرحســین :ســرمایه گذاری برای راه ان د ازی
جســت وجوگرهای بومی تنها از طریق د ولت باید
باش دچونسرمایه گذاربخشخصوصیفکرمی کند
که هیچگاه نمی توان د با گــوگل رقابت کن د .البته
وقتی پای د ولت د ر مور د ایجا د پیام رسان ها و سایر
سیستم های بومی د ر میان باش د ،کاربران ایرانی با
نوعی بی اعتما د ی برخور د می کنن د و حس می کنند
قرار است مح د و د شون د یا...
علــی :د ر چیــن و روســیه
موتورهــای جســت وجوی
ق د رتمن د و سرویس های ایمیل
با حمایت د ولت ایجا د شــ ده اند
چون شــرکتی ماننــ د گوگل
به راحتی از بازاری کنار نمی رو د .
شرکت هایی هم هستن د که وارد
این حوزه ش ده ان د و سرمایه گذاری کر ده ان د .
د ی :بای د از این به بع د به فکر باشیم و د ر د رازم د ت
مه
به فکر جایگزین هایی باشیم.
میال د :مشکلی هم سر پیام رسان های بومی د اریم؛
ما طبق قانون ایران کار می کنیم یعنی هر کاربری
کــه کوچک ترین خطایی بکن د ،بــه اصطالح یقه
صاحب کسب وکار را می گیرن د و سیستم حقوقی
ایران هنوز د رک نکر د ه که این خطای کاربر است نه
طراح اپ یا صاحب کسب وکار .همچنین فیلترهایی
بای د برای کاربران د ر نظــر بگیریم؛ فیلترهایی که
د ر پیام رســان های خارجی وجو د ن د ار د و کاربر هر
پیام و ...را همان لحظه ارسال می کن د و با تاخیری
مواجه نیســت .مجموعه ای از این مشکالت مانع
از انجام بســیاری از کارها و خ د ماتی می شو د که
اپ نویس های ایرانی می توانن د د ر ایران راه ان د ازی
و ایجا د کنن د .
شــاهین :با اینکه شــای د مح د و د شــ د ن بازار به
اپ های بومــی و جایگزین کــر د ن سیســتم ها و
پیام رسان ها ی د اخلی به نفع برنامه نویس های بومی
باش د اما با زور امکان پذیر نیست .االن این مشکالت
را د ر بخش خو د رو د اریم ،چون اتومبیل هایی به بازار
ام ده ان د که بیشتر جان مر د م را می گیرن د تا اینکه
اسایشی ایجا د کنن د .
و لیســتی از کســب وکارهایی که نرم افزارشان را
نوشــته ایم پیش روی شــان می گذاریم ،معموال
انتظار د ارنــ د که چن د د ه نفر را مالقــات کنن د .از
ما می پرســن د که چن د نفر هستی د و د وست د ارند
که مثال 50نفر باشــیم .االن رقیب فوراسکوئر د ر
ایران 70کارمن د د ار د .خو د فوراسکوئر که د ر سطح
جهان کار می کن د ،تیمی 30نفــره د ار د یا تلگرام
تیمش هشت نفر است اما ایرانی ها فکر می کنن د که
بای د تیم شان را شاخ و برگ های زیا د ی ب د هن د و هر
چه بزرگ تر به چشم بیاین د یعنی موفق تر هستن د .
د ی :بسیاری از مجموعه های بزرگی که د ر ایران
مه
فعالیت می کنن د ،خیلی از نیروهای شــان معلوم
ی د هن د .چون
نیست د قیقا چه وظیفه ای را انجام م
مجموعه از یک جایی که بزرگ تر می شو د ،کنترلش
ســخت می شــو د .د ر حالی که تیم فنی کوچک،
کمک های بزرگ تری می توان د بکن د .
میال د :االن هستن د برنامه نویس هایی که وقتی به
شرکت ما برای بستن قرار د ا د می این د ،می گویند
8ساعت حضور د اریم و تنها 4ساعت می توانیم کار
کنیم .د ر ایران م د یران اســتارت اپی عکس هایی
د ر شــبکه های اجتماعــی منتشــر می کنن د که
مثال 100نفره شــ د یم .یا 10نفر تنها صفحه اول
سایت شــان را کنترل و ا د اره می کن د د ر حالی که
برنامه نویس های شرکت بای د نرم افزاری تولی د کنند
که کارهای روتین را انجــام د هند .عمر همکاری
برنامه نویس های ایرانی با استارت اپ ها و شرکت ها
به یک سال رسی د ه اســت چون برنامه نویس مثال
اسنپ د نبال این نیســت که رش د کن د و د ر اسنپ
بشو د ctoبلکه م د تی کار می کن د و با پیشنها د بهتر
به شرکت د یگری می رو د .
علی :االن د ر ســیلیکون ولی هــم عمر همکاری
برنامه نویس ها به هفت تا هشت ماه رسی د ه و شاید
خیلی نتوان ایرا د اساســی به برنامه نویس ها وارد
کر د .اما سلوشنی هم د ارن د ؛ یعنی سیستم م د یریت
د انشی هم شرکت ها برای همکاری های بلن د م د ت
د ر نظر می گیرن د .
امیرحسین :ماند گاری اد م ها
تنها د ر گرو پول نیســت و رشد
و پیشرفت شخصی اش هم مهم
اســت که د ر قامــوس یک تیم
کامل عملیاتی می شو د .
د ی :همیشــه شــرکت های
مه
موفق از کا د ر م د یریتی پای د اری
برخور د ار بو ده ان د .اســتارت اپ ها هم بای د به د نبال
حفظ نیروهای فنی خو د باشن د اما د ر ایران نیروهای
اصلی استارت اپ های موفق د ائما جابه جا می شوند
و هم با خو د شان د انش را می برن د و هم سیستمی که
ترکش می کنن د ،معلق می مان د .
میال د :االن شرکت هایی هســتن د که به جای یک
برنامه نویس ،سه برنامه نویس استخ د ام می کنن د .هر
چن د د و نفر بیکار هستن د اما د ر کنار نفر اصلی کار را
یا د می گیرن د تا د رصورتی که نفر اصلی شرکت را ترک
کر د ،د و نفر د یگر جایگزینش شون د .این روش هزینه
زیا د ی برای استارت اپ ها ایجا د می کن د .
علی :به نظر من این کار هزینه کر د نامناسب نیست
بلکه به فکر جایگزین کر د ن به موقع نیروی مناسب
است .مشــکل بزرگ تر این است که اپ نویس های
ایرانی همگی می خواهن د از ایران برون د .
اغاز شــ د که شرکت هایی مانن د شــیپور ،اسنپ و
راکت اینترنت و ...وار د بازار ش د ن د .چون تا ان زمان
د ستمز د ها بین 3میلیون تا 3میلیون و 500هزار
تومان بو د .اما این شرکت ها د ستمز د های 8میلیونی
را باب کر د ن د و بسیاری از برنامه نویس ها توهم رشد
ایجا د کر د ن د .
شاهین:به خاطر همین حباب د ستمز د ها د ر شرکت
خو د مان سعی کر د یم که از خروجی د انشگاه ها د ر
د ور ه های مختلف ثبت نام کنیم و نیرو تربیت کنیم
تا هزینه های گزافی بابت برنامه نویس ها نپر د ازیم.
شــاهین :د ر ایران برنامه نویس خیلی خوب ،زیاد
ن د اریم .شرکت های استارت اپی هم به جای اینکه
نیروی کار تربیت کنن د ،نیروی برنامه نویس د یگر
شــرکت ها را با د ســتمز د های حبابی اســتخ د ام
می کنن د .
میزگرد
SHANBEMAG.ir
رش د کر د ه است.
میال د :د ر ایران کف د ســتمز د ها باال ام د ه و سقف
د ستمز د ها پایین ام د ه است؛ یعنی کسی که هشت
سال سابقه د ار د د ر یک شــرکت 7میلیون تومان
می گیر د و کســی که یک سال و نیم سابقه د ار د 5 ،
میلیون و 500هزار تومان .د ر حالی د ر کشورهای
د یگر افرا د ی با این سابقه ح د اقل 5برابر فر د کم سابقه
د ستمز د می گیرن د .
د ی :رش د استارت اپ ها و راه ان د ازی شرکت های
مه
زیا د ی د ر این زمینه هم د لیل شــ د ه تا افرا د از این
شرکت به ان شرکت برون د و د ستمز د های مختلفی
را طلب کنن د و حباب ایجا د شو د .
شــاهین :برنامه نویس های زیا د ی هم هستن د که
می خواهن د ره ص د ساله را یک شبه برون د .
علی :افرا د ی
هم هستن د که
از بخش های
صنعتی و
سنتی بازار به
اکوسیستم
ام ده ان د و اصال
شناختی از
قیمت ها و
د ستمز د ها
ن د ارن د و
ی د انن د که
نم
اگر قرار است
یک میلیارد
سرمایه گذاری
کنن د بای د مثال
50میلیون
تومان هم
برای طراحی
اپلیکیشن
کسب وکارش
هزینه کنن د .
من به این
افرا د می گویم
توریست
استارت اپی
که تنها د وری
می زنن د و
می روند
امیرحسین:
بای د از
بنیانگذارهای
استارت اپ ها
پرسی د که
چق د ر برای
تربیت
برنامه نویس
خوب هزینه
می کنن د ؟!
حتی شتاب
د هن ده ها
می توانند
بخش
منتورینگ
قوی برای
تربیت
برنامه نویس
د اشته باشن د .
اما االن همه
منتور ش ده اند
ب د ون اینکه
تجربه خاصی
د اشته باشند
ص
کس ور میک
ز بوکار در ردم ک
ه راهان
خ یادی نمیخحوزه ایت دازی
ی
پ
وا
و
ایجا ود فکر می هد .درو ل
نم د میکنی کنی که اقع با
یخواهد ،و هزینه زسایتی
این تصور یادی
درست نی لزوما
بیشت
ست
رین در
12تا 3امد ما
بو 1میلی مانها
ده است و ون تومان حدود
س
در
و
م
د
میلیون شان ب اه
تومان میه 3/5
رسد
ag
bem
shan
ag
bem
shan
l
حه/
1000
تومان
.ir
MAG
NBE
س
SHA
ــرمــ
t o r i aقالــه
i
E d
اکبر ها
س شمی
ردبیر
بازارج
س دیدپی
«زمینهایم رمایهگذاراشروی
ای
ن!
ن ســوال را بفرو
شم ک
یکی
جا س
ایرانی
جذابی است که دی از بزرگتری رمایهگ
ن
گر
ذاری ک
او گف ت دارد و نه نه بورس س سرمایهدار نم؟»
ته
ان
کن ،م میشود رو خرید ســک رمایهگذاری بهنام
ب
ه،
پوش یگوید« :ا ی استارتا طال و ارز .رایش
پ
وقت
ســ
ها
ی
ــیدنی
تار
س
به
تاپ!
استارتا ؟» بیای
رمایهگ
ید بهعنوان خوردنی ا ذاری
پ...
ک
سانی که م ســت یا
ی
دان
یم
ادا
مه در
تـیـتـ
d l i n e sرهـا
یام
ea
sH
'ay
8
ـروز
To d
ازخو
ایده دتانس
اسک برانگیزبپ واالت
سا مپر کم
رسید
خت
ک
ار است
میکن
پیری ارت اپ د که
ز
را م
ی کنید دون
3
کاراف
سرا رینان
موفق
س
ج رجهان د ایرانی
مع میش ورهم
وند
8
است
متدول ارتا
وژیمدرنپناب؛
کارافرینی وموفق
وزنت
رام بلیغا
ت خود
حک
بکتایپ،سی بزنید
10
جست
ستم
جوگربازا عامل
ریابی
11
تن
شهای
بهتی یکهم
مکاریتحمحیط
میکند یل
9
ا فرص
کوسیستتهای
م
ویندوزیبرای
نیا
16صف
13
مال
یات ا
چگون ستار
واع هباید محاتاپی
م
س
ا
لشود به
؟
ز
مندی
هایکا
رافرین
ی
10
شنبه را د ر شنبه مگ
انالین ورق بزنید
د انلود
و د ر
د و بخوانید
کنی
صف
حه 3
10
تیم ورک
Te a m Wo r k
15مهر .1396سال د وم .شماره هفتاد وسه
8
وینستون چرچیل
موفقیت یعنی از شکســتی به شکســت د یگر
رفتن ،بد ون از د ست د اد ن اشتیاق!
صفر تا یک
مد یرعاملی که با ایمیل های
الهام بخش ،اینترنت را
شگفت زد ه کرد
«اخریــن بار که احســاس کرد ید به کمی
انگیزه و روحیه نیازمند ید ،چه زمانی بود ؟»
رابرت گالسر ،بنیانگذار و مد یرعامل شرکت
،Acceleration Partnersاژانسی بازاریابی
که د ر بوستون ،نیویورک ،سانفرانسیسکو و
شیکاگو شعب مشهور و تاثیرگذاری د ارد ،
فرد ی است که هرگز از پرسید ن این سوال
از کارمند انش ،د ست نمی کشد .او هر هفته
با ایمیل زد ن به هزاران کارمند ش (ایمیلی
که Friday Forwardلقب گرفته اســت)،
بهترین الهام بخش انهاست .د ر واقع او همه
برند خود را برپایه انگیزه و الهام بخشــی به
افراد ش بنانهاد ه است.
وقتی خبرنگار وب ســایت Incمی خواست
او را مالقــات کند ،عجوالنــه فرمی را امضا
کرد که به نظر می رسید یک خبرنامه ساد ه
شــرکت باشــد ،اما چند ی بعد متوجه شد
نامه ها و ایمیل هایی کــه د ریافت می کند ،
شامل د اســتان های الهام بخش ،تمرینات
ذهنی برای د ســتیابی به عظمت و ارامش
و یاد اوری اهمیت ذهنیت بــاز ،فروتنی و
مهربانی بود .واضح بود که این یاد د اشت ها،
صرفا خبرنامه ساد ه یک شرکت نیستند ،به
همین د لیل او بار د یگر رابرت را مالقات کرد
تا سواالتی را د ر مورد Friday Forwardاز
او بپرسد .
پرســش ها و پاســخ های ان د و را بــا هم
می خوانیم:
چه د استانی پشت این ایمیل هاست؟
اوایل ،من هــر جمعه یاد د اشــتی را با تم
رهبــری ،نقل قول هــای الهام بخش و یک
مقاله مرتبط با ان د رمورد رشد و پیشرفت
شخصی ،با تیم خو د به اشتراک می گذاشتم.
بازخورد ی که از این یاد د اشــت ها د ریافت
کرد م ،بسیار مثبت بود ،تاجایی که کارکنانم
بــه من گفتند کــه هر جمعــه منتظر این
ایمیل ها هستند .من د ایر ه د ریافت کنند گان
این پیام ها را به چن د تیم د یگر گسترش د اد م
و شاه د استقبالی مشابه از سوی انان بود م .به
همین د لیل تصمیم گرفتم لیست را بیشتر
گســترش د هم و ببینم چه اتفاقی می افتد .
فوق العاد ه بــود .بعد ازان بــو د که من یک
وب سایت را برای این محتوا د ر نظر گرفتم و
شروع به نوشتن یک کتاب کرد م.
د چرا Friday Forward
فکر می کنی
به چنین موفقیتی د ست یافته است؟
معتقد م چــون 100د رصد محتوای انها بر
اساس موضوعاتی است که مرم به انها عالقه
د ارند و د رعین حال بد ون هیچ گونه اهد اف
رقابتی ،الهام بخش هســتند ،توانسته اند به
کارمند ان کمک کنند .
چه چیزی د رمور د این ایمیل ها شما
را شگفت زد ه کرد ؟
من صد ها یاد د اشت از خوانند گانی د ریافت
کرد م که صمیمانه اظهار می کرد ند به الهام
و انگیزه بیشتری د ر زند گی شان نیاز د ارند و
متوجه شد م پیام د رست د ر زمان مناسب،
می تواند تغییرات بزرگی د ر زند گی مرد م به
وجود بیاورد .مــن حد اقل 50پیام مختلف
را نگه د اشــته ام که به من گفته اند «کارت
فوق العاد ه بود » ،که البته به این موضوع اشاره
د اشتند که مطالعه و استفاد ه از این مطالب
د ر زمانی خاص از زند گی شان ،چگونه انها
را یاری کرد ه است.
فرهنگ های شرکتی و سازمانی چه
کمبود ی د ارند که یاد د اشت های شما
توانسته جای خالی انها را پر کند ؟
صد اقت ،اعتمــاد و اینکه بتوانیم د ســت
یکد یگر را بگیریم و با الهام بخشید ن به هم،
یکد یگر را بلند کنیم و باالتــر ببریم .همه
س را
کارافرینــان ،این قد رت و البته شــان
د ارند که با باالبرد ن کیفیت زند گی عوامل و
افرا د تیمشان د ر هم ه زوایا ،از انها کارمند انی
کاراتر و مفید تر بسازند .
د رجهانی که از اخبار خشن و ناامید کنند ه
(چه واقعی و چه جعلی) اشباع شــد ه ،جای
تعجب نیســت که پیام های روحیه بخش
جمعــه رابرت گالســر با چنین
روزهــای
موفقیتی روبه رو شد ه اند .شاید شگفت زد ه
شــوید اگر بد انید کــه ایــن ایمیل ها ،هر
جمعه به د ســت 9هزار متقاضی می رسند
که تنها 70نفر از انها ،کارمند ان شــرکت
Acceleration Partnersهستند .
شــما هم می توانیــد د ر خبرنامــه بعد ی
شــرکت تان ،یــک صفحه از یــک کتاب
الهام بخش را بگنجانیــد و به تیمتان کمی
انگیزه ببخشــید .هرگز نمی د انید یک قد م
مثبت کوچک شما ،چه تاثیری د ر زند گی
شرکای کاریتان خواهد د اشت.
مد یران بزرگ چطور سپر تی م شان می شوند !
د رس هایی که از ایمیل های مد یران استارباکس ،مایکروسافت و امازون به کارمند انشان یا د می گیریم
t
r
گزارش
o
p
e
R
پویش پورمحمد
د که رهبر واقعی کسی
بیشتر مرد م اتفاق نظر د ارن
ده هایش عمل می کند ،با
اســت که به حرف ها و وع
مثال های روشن وضعیت را برای افرا د تیم مشخص و
د و الهام بخش د یگران است.
انها را راهنمایی می کن
د سال گذشته ،سبک رهبری بسیاری از
د ر طی چن
د از شکست
ساتیا ناد ال و تشویق کارمند انش بع
زمانی که مایکروسافت د ر تالش برای بهبو د ارتباطات هوش مصنوعی ،یک
ربات توییتری را با نام تای ( )Tayراه اند ازی کرد ،اوضاع به نحو د لسرد کنن ده ای
اشــتباه پیش رفت .هکرها تای را واد ار کرد ن د ســخنانی نژاد پرســتانه و
افراط گرایانه نقل کند ؛ امری که باعث ش د مایکروسافت د ر عرض چن د ساعت
تای را از مد ار خارج و رسم ا عذرخواهی کند .
بد ونترد ید ،تیمیکه مسئولیت تایرابرعهد هد اشت،بای داحساسخستگی
و ناامید ی کند ،ولی شما فکر می کنی د وقتی این ایمیل را از مد یر بزرگ خود
د ریافت کرد ند ،چه احساسی د اشتند ؟ «به پیشروی اد امه د هی د و بد انی د که
امه یاد گیری و
من د ر کنار شما و پشتیبان شما هستم...کلی د موفقیت ما اد
هاوار د شــولتز و الهام بخشید ن به کارمند ان استارباکس پس
از افت سهام
مد یران موفق جهان مور د بررسی قرار گرفته و نکت ه
جالبی که د ر این تحقیقات ثابت شد ه این است که
ایمیل یک ابزار و روش قد رتمند ارتباطی بین رهبر
و اعضای تیم اوست.
بله ،ایمیل! راه ارتباطی سریع برای د رس های حیاتی
بهبو د د اد ن است».
نکته :اعضای تیم بای د ایمان د اشته باشن د که رهبرشان حامی انهاست.
همه ما اشتباه می کنیم .سوال این است که چطور می توانیم به افراد مان کمک
کنیم تا از بار یک شکســت رهایی یابند ؟ ساتیا ناد ال د ر یک مصاحبه ،د لیل
پشتیبانی خو د از اعضای تیم را شرح د اد « :خیلی ضروری است که رهبران،
حقیقت را طوری پوشش د هن د که کارمند انشــان را نه د لسر د نکنن د و نه
ارعاب .اگر افرا د تیم ،کاری را از روی ترس انجام بد هند ،نمی توان از انها انتظار
هیچ گونه نواوری و خالقیتی د اشت ».هنگامی که شما به جای د لسرد کرد ن یا
انگیزه بیشتری
تهد ید کرد ن د یگران ،انها را تشویق و تقویت می کنید ،به انها
ید هی د تا بهترین کیفیت و ظرفیت خود شان را روی کار بگذارند .
م
د ر اگوســت ســال ،2015رکــود اقتصــاد ی د ر چیــن موجب شــ د
هراســی همگانی به وجــود بیاید و تقریبــا چند هزار میلیــارد د الر از
بازار اســیا خــارج شــود و حتی هشــتگی مبنی بر ســقوط بزرگ د ر
چین( )GreatFallOfChina#به وجود امد .
همه 190
هاوارد شولتز ،مد یر وقت استارباکس می خواست مطمئن شو د
هزار کارمند این شــرکت از شــرایطی که پیش امد ه کامال اگاه هستند .
بنابراین او یک یاد د اشت هوشمند انه برای کارمند انش ارسال کر د تا انها
را تشــویق کند به مصرف کنند گان توجه ویژه و بیشتری د اشته باشند .
«مشــتریان ما احتماال اضطراب و نگرانی باالیی را تجربه می کنند .لطفا
متوجه باشــید (همان طور که همیشــه بود ه اید ) و به خاطر بیاورید که
موفقیت ما پد ید ه ای ازلی و ابد ی نیست ،بلکه چیزی است که باید هر روز
برای ب هد ست اورد نش تالش کنیم .بیایی د نسبت به فشاری که مشتریانمان
احساس می کنند ،حساس باشیم و هرکاری را (چه به صورت شخصی و چه
گروهی) که از د ستمان برمی اید ،انجام د هیم تا باالتر از انتظار انها ظاهر
شــویم .تجربه ای که ما د ر فروشگاه هایمان به مشتریان تقد یم می کنیم،
قد رت و ارزش برند مــا و موفقیت فعلی و ایند ه ما همه بســته به وجود
شماست .من شما را باور د ارم و به همکاری با شما مفتخرم».
نکته :فرهنگ و رهبری ســازمان ،از باالترین مقام ان شروع می شود .
شولتز می توانست به ساد گی اخبار را بخواند و از انچه اتفاق افتاد ه بگذرد .
اما او از این فرصت استفاد ه کرد تا تاثیر مثبتی روی کارمند انش بگذارد .
به این ترتیب او به افراد ش انگیزه د اد تا خد ماتشــان را د ر روزی که برای
بسیاری از مرد م روز سخت و د لسرد کنن ده ای بود ،بهبو د د هند .شولتز ای ده
خو د را تحقق بخشید ،ان هم نه با رفتار تحکم امیز و امرانه ،بلکه به شیوه ای
که تحسین و تکریم اعضای تیم خود او را نیز برانگیخت.
تابستان سال ،2015نیویورک تایمزمقاله ای را منتشر کر د که د ر ان امازون،
ن را کارفرمایی بی رحم توصیف می کر د که
بزرگ ترین خر ده فروشــی جها
ید هد .
نواوری و اجرا و عملکر د شرکت را بر رفاه کارکنانش ترجیح م
ید انســت.
بی ترد ی د بزوس این انتقا د را یک گزارش متعصبانه و بی ربط م
(بزوس به کارمند انش گفت :من این امازون را نمی شناسم و امید وارم شما
ه م چنین حسی د اشــته باشید ).اما او با یک یا دد اشــت د رون سازمانی از
کارکنانش خواست حتم ا این مقاله را مطالعه کنن د و هر اتفاقی را که مشابه با
این گزارش شاه د بو ده اند ،سریع ا به بخش منابع انسانی شرکت اطالع د هند .
او حتی د رخواست کر د که کارکنان شخص ا به خو د او ایمیل بزنن د و تجاربشان
را با او به اشتراک بگذارند .جالب است که بعد ازاین اتفاق ،امازون شاه د رش د و
بهبود ی چشمگیر عملکر د و کارایی کارمند انش بود .
نکته :واکنش اولی ه بزوس ،نشان از توان باالی او د ر کنترل احساساتش و
د رس گرفتن از انتقاد ات (هرچن د غیرمنصفانه) د اشت.
مور د انتقا د قرار گرفتن هرگز خوشاین د نبود ه و نیست ،اما می توان د به ما کمک
کن د افق د ید مان را گسترش د هیم و نقاطی را بیابیم که می توانیم خود مان را
د ر ان زمینه ها بهبو د د هیم .حتی زمانی که بازخورد ی کامال منفی و بی اساس
باشد ،هنوز فرصتی را برای نگاه کرد ن به مسائل از نقط ه نظرهای د یگر فراهم
می کن د که می توان د به بینش های ارزشمند ی منجر شود .به یا د د اشته باشید
که رهبری ،صرف ا یک مقام یا موقعیتی برای اعمال قد رت و تاثیرگذاری بر
واسطهارتباطاتواقد اماتهوشمند انهومفی داعتبار
د یگراننیست.رهبریبه
می یابد .به افرا د تیمتان ،د ر زمان د رســت و مناسب همان چیزی را بگویید
که انها نیاز د ارن د و مسائل را با مثال هایی روشن ،برایشان شرح د هی د تا انها
بتوانن د راه خو د را پید ا کنند .
جف بزوس و بهره گیری از انتقاد ات نیویورک تایمز
د ر زمان های بحرانی.
مثال خوبــی که اهمیت این موضــوع را به تصویر
می کشــد 3 ،ایمیل از مد یرعامالن شــرکت های
مایکروســافت ،اســتارباکس و امازون اســت و
د رس هایی که از هرکد ام می توانیم یا د بگیریم:
مد یریت به شیوه ریچار د برانسون و نامد اران د یگر
د ر طول رش د اســتارت اپ ،چالش هایی که موسسان با
انها مواجهن د به مرور بزرگ تــر و فراین د تصمیم گیری
سخت ترمی شود .عالوه بر این ،ممکن است به راحتی با
زمینه سقوط استارت اپ فراهم شود .
ق دم های اشــتباه ،
کارافرینان چگونه ارتباط خــو د را با انچه از صفر خلق
کر ده اند ،حفظ می کنن د و د ســت به تصمیم گیری هایی
می زنن د که ممکن اســت برخالف منافع زحمات اولیه
انها باشد ؟
فروش نورچشمی!
ریچــار د برانســون ،بنیانگذار
ویرجینگروپ،زمانیرابهخاطر
مــی اور د کــه مجبــور شــد
سخت ترین تصمیم زند گی اش
را اتخاذ کن د و ویرجین رکورد ز را
به فروش برساند « .ویرجین رکورد ز کود ک ما بود .از هیچ
شروع کرد یم و توانستیم ان را به اوج برسانیم .بسیاری از
اوقات به عنوان یــک کارافرین مجبوریــ د د اوری های
د شواری د اشته باشی د و بای د چیزی را انتخاب کنی د که به
نفع کســب وکار و کارکنانتان باشد .وقتی می خواستیم
ویرجین رکــورد ز را به فــروش برســانیم ،اولین خط
هواپیماییمایعنیاتالنتیک،تحت فشارشد ید یازسمت
هواپیمایی بریتیش و ترفند های کثیف کمپین انها بود .ما
بهپولنیازد اشتیمتایکتیمکاملحقوقیاستخد امکنیم
و بــه رفتارهای مضر انها پایان د هیــم .البته که ترجیح
ید اد یمهرد وشرکتراحفظکنیم،ولیبهنظرمی رسید
م
تنها با فروش رکورد ز ،هر د و شــرکت به حیاتشان اد امه
خواهن د د اد ».
تصمیمات شجاعانه مالکان
ســارات پد یــرد ال ،مد یرعامل
شرکت نرم افزاری Hedgehog
Labرا به یــا د بیاوریم .چند ین
ســال پیــش او یــک اژانس
اینترنتی ،یک شرکت کوچک با
یک گروه کارمن د را اد اره می کر د و د رام د مناسبی د اشت.
اما ناگهان صنعت وب بسیار شلوغ و اشفته ش د و پد یرد ال
متوجه ش د که بای د به انتخاب های سختی د ست بزند .او
می گوید « :بازار اپلیکیشــن های موبایل بسیار د اغ ش د و
اگرچه د ر شمال شرقی بریتانیا هنوز صنعت کوچکی بود ،
اما د ر امریکا و مرکز انگلیس رش د قابل توجهی د اشت .ما
تصمیم گرفتیم علی رغم توصی ه خانوا ده ها و د وستانمان،
تمرکزمان را روی برنامه های موبایل بگذاریم و از نو شروع
کنیم ».این کار ریسک بزرگی بو د و اگر پیش بینی ها غلط
از اب د رمی امد ،امکان نجاتی وجو د ند اشت ،چراکه د ر ان
زمان مرد م حاضر نبود ن د برنامه های موبایل را به چشم یک
کسب وکار واقعی ببینند « .اکثر مرد م شمال شرق بریتانیا،
حتی نامی از اپلیکیشــن های موبایل نشنید ه بود ند .من
ناچار بــود م هر بار با قطــار به لند ن بــروم و د ر کافه ها
مشــتریانمان را مالقــات کنم .واقعا ســخت بود .هنوز
واکنش های همســرم را به یا د د ارم .اولین فرزند م تازه به
ط وام هایی که گرفته بود م را هم
د نیا امد ه بو د و بای د قســ
می پرد اختم .حاال خود م را د رگیر شرایطی کرد ه بود م که
شناخت کاملی از ان ند اشتم .د وران بسیار استرس زایی
بو د و چند ین بار نزد یک بو د تســلیم شوم ،ولی نهایتا راه
د رســتی را انتخاب کرد ه بود م ».امروزه شرکت او یکی از
بزرگ ترین شرکت های نرم افزار موبایل انگلستان است و
هرسال تقریبا 300د رص د رش د می کند .انها 52کارمن د
را د ر 4د فتر بین المللی خو د د ر 3قاره به کار گرفته اند .
کنند ولی می توانن د از
شرکت اتخاذ کر ده اند ،صرف نظر
این تجربیات د رس بگیرن د و د ر ایند ه ،برنامه ریزی های
بهتری د اشته باشند ».
افرا د خوبتان را مرخص کنید
2سال پیش ،شرکت تکنولوژی
رســانه ای Affectvبــه منظور
بهینه ســازی اتی ،شــروع به
بازسازی زیرساخت های خود
کرد .طی این پروسه مد یرعامل
شرکت گلن کالورت مجبور ش د به ع ده ای از کارمند انش
اطالع د ه د که د یگر مســئولیتی د ر این سازمان ند ارند .
اره یک استارت اپ زمانی
«یکی از سخت ترین مراحل اد
اســت که بای د افرا د خوبتان را برای رسید ن به یک هد ف
بزرگ تر ،تعد یل کنی د و به کارمند انی که برایتان صاد قانه
و ســخت کارکر ده اند ،بگویی د که د یگر نقشی نخواهند
د اشت .بااین حال وقتی تصمیمتان را گرفتید ،بای د هرچه
سریع تر اقد ام کنید .مکث و تامل بی فاید ه است .تیم ها و
سرپرستانانهابهرهبریشفافوراهنماییصریحوروشن
ت تاثیر
نیاز د ارن د و به خصوص بای د به فکر افراد ی که تح
این فراین د قرار می گیرند ،باشید ».
د رست است که اسیب یا صد مات روحی این کارمند ان
بای د مد نظر قرار بگیرد ،ولی یک رهبر کسب وکارنمی تواند
اجازه د ه د احساسات شد ی د تصمیمات او را متاثر کنند .
او می گوید « :شــما این کار را د ر راســتای هد ف بزرگ
ید هید .شــرایط د شوار عاطفی
کسب وکارتان انجام م
نیاز بــه رویکرد ،راه حل و اقد امــات اعتد ال گرایانه د ارد .
کارافرینــان نمی توانن د از تصمیماتی کــه برای بهبود
د رد سرهای رشد
جاناتاناستفن،موسسشرکت
Surrenden Investبا چالش
عجیب د یگری مواجه شــد .
استارت اپ او د ر مراحل اولیه،
بــا رشــد ی د وبرابــر انچه
پیش بینی می کرد ن د روبه رو شــد .این رشــ د سریع،
مشکالت خود ش را به همراه د اشــت« .ایا بای د مد ل
کسب وکارم را که تا به امروز خیلی خوب جواب د اد ه بود ،
ید اد م و برای رشــ د بیشــتری برنامه ریزی
تغییــر م
می کرد م؟ ایا با اد ام ه همین مد ل ،فرصت بی نظیری را
ید اد م؟ انتخاب د شواری بود .فقط یک اشتباه
از د ست م
ما را به خان ه اول برمی گرد اند ».کارافرینان بای د د ائم ا با
ترس ناشــی از تصمیم گیری اشــتباه و پشــیمانی
اجتناب ناپذیری که به د نبال ان می اید ،مقابله کنند
ولی د رعین حال این همان جایی است که انها می توانند
توانایی های واقعی شان را نشان د هند .ریچار د برانسون
می گوید « :د رحالی که تــرس می توان د به عنوان یک
محرک و انــرژی عمل کن د و تاثیــر مثبتی بر روحیه
کارافرینی شــما د اشته باشد ،افســوس و پشیمانی
به ند رت کمکی می کنند .کارافرینان بای د شکست را از
ریچه روشن تری ببینن د و د رک کنند .این اتفاقی است
د
همه ما می افت د و جای پشــیمانی نیســت.
که برای
شکست بخشی از فراین د یاد گیری است».
صنایع د ستی د ر رابین
اغاز راه
Start Line
فاطمه و سعی د عباسی بنی؛ خواهروبراد ر شهرکرد ی از استارت اپ خانواد گی شان می گویند
گفت وگو
I n t e r v i e w
ازاد ه خیراباد ی
صنای عد ستی یکی از صنایع مهم د ر ایران به حساب
می ای د ولی افرا د اکثرا اطالعات کافی د ر مور د انواع
صنای عد ستی و اینکه چطور می توانن د صنای عد ستی
اصیل را پید ا کنند ،ند ارند .این مشــکل نه تنها د ر
بین توریســت های خارجی همه گیر اســت بلکه
اکثر ایرانی ها نیز د انش کافی د ر این زمینه ند ارند .
عالوه بــر این ،تولید کنند گان صنایع د ســتی نیز
شــای د به نوعی د انش اینکه چطور کار خو د را ارائه
د هن د که مشتری پسن د باشد ،ند ارن د و بسته بند ی
و برند ینگ می توان د از جمله نقطه ضعف های این
صنعت به حساب بیاید .د ر این بین فاطمه و سعید
عباسی بنی ،خواهر و براد ری هستن د که به واسطه
رشته تحصیلی و شهری که د ر ان متول د ش ده اند ،
صنایع د ســتی جزء د غد غه های اصلی شان بود ه و
همین امر موجب شــد ه که استارت اپی به نشانی
robinava.comرا راه اند ازی کنند .سعی د و فاطمه
متول د شهرکر د هستن د و به طور خانواد گی د ر تولید
و بافند گی فرش د ر شهرکر د اشــتغال د اشته اند .
فاطمه 34ســال و د کترای مد یریت از د انشــگاه
تهران د ار د و سعی د 27ساله است و لیسانس صنایع
د ستی و فوق لیسانس گرافیک د ارد .سعی د د استان
شکل گیری استارت اپشان را اینگونه روایت می کند
«د ر د وران کارشناسی تمام د انشجویان کار عملی
یا دمی گرفتن دامامنقلم زنیرایا دگرفتموبهواسطه
اینکه به گرافیک عالقه من د بود م ،تحصیالتم را د ر
د وره فوق لیســانس د ر رشته گرافیک اد امه د اد م و
د ر حوزه برند ینگ از هویت ســازمانی تا تبلیغات
کار کر ده ام .از طرف د یگــر خواهرم فاطمه نیز د ر
پایان نامه فوق لیسانس خو د روی برند ینگ فرش
ایران د ر بازار امریــکا کار می کرد .عالوه بر این ،ما
به صورت ســنتی و خانواد گی د ر کار تولی د فرش
فعالیت می کرد یم و ماد رم نقشه فرش می کشی د و
فرشبافی می کر د و فرش شهرکر د هم به عنوان یکی
از فرش های اصیل ایرانی شناخته می شد .همه این
شرایط باعث ش د که ما تصمیم بگیریم استارت اپی
د ر حوزه صنای عد ستی راه اند ازی کنیم .همچنین د ر
سفری که د ر سال اخر د وران کارشناسی به همراه
خانواد ه به اصفهان د اشتیم ،اتفاقی افتا د که ما را د ر
این راه مصمم تر کرد .د ر این سفر پد ر و ماد رم بد ون
عد ستی اصیل
اطالع ما یک سینی را به اسم صنای
ایرانی و با قیمت بسیار باال خرید ه بود ن د د ر صورتی
که سینی اصالتا ایرانی نبو د و فروشند ه سرشان کاله
گذاشته بود .این اتفاق باعث ش د که تصمیم بگیریم
ســایتی را راه اند ازی کنیم تا افراد ی که عالقه مند
عد ستی هستند ،بتوانن د با مراجعه به ان،
به صنای
اطالعات د ست اول و مفید ی را ب هد ست بیاورن د و به
عد ستی اصیل ایرانی اشنا شوند ».
طور کلی با صنای
عد ستی د ر رابین
بسته بند ی صنای
رابین یک فروشــگاه اینترنتی اســت کــه د ر ان
صنای عد ستی به فروش می رسد .از این نظر تفاوتی با
سایر فروشگاه های اینترنتی ند ار د ولی سعی د معتقد
است تفاوت اصلی کارشــان با سایر فروشگاه های
عد ســتی ،کیفیت
اینترنتی فعال د ر زمینه صنای
تولی د محتوا و بسته بند ی و کیفیت خو د کارهاست.
« از زمانی که کار را شروع کر ده ایم بخش اصلی کار ما
ن روی این بو د که کارها را چطور عرضه کنیم.
د ر رابی
به این ترتیب که بیشتر انرژی ما صرف پی دا کرد ن و
عد ستی که
طراحی بسته بند ی مناسب برای صنای
ید اد یم ،شــد ه است .مشکلی که د ر این کار
ارائه م
د اشتیم این بو د که صنای عد ستی سایزهای مختلف
د اشتن دوازجنس هایمختلفیتولی دشد هبود ن دواز
طرفی هیچ نوع بسته بند ی اما ده ای را نمی توانستیم
به کار ببریم و ما برای راه حل اول به این فکر افتاد یم
عد ستی برای د سته بند ی استفاد ه
که از خو د صنای
کرد یم .به عنوان مثال ،محصوالتی که از ما خرید اری
می شــ د د ر بســته بند ی حصیری کار د ست ارائه
ید اد یم .بع د از مد تی که از شــروع کار گذشت به
م
یک تعاد لی از نظر ســایز و وزن و جنس رسید یم و
د ر حال حاضر بســته بن دی هایی را از جنس مقوا
طراحی کر ده ایم و روی ان تصویرســازی هایی از
د استان های اصیل ایرانی نظیر شاهنامه انجام شد ه
است و خو د بســته بند ی نیز کار هنری به حساب
می اید ».انها هزینه ای را که بابت بسته بند ی خرج
می کنند ،از روی سو د خود شان کم می کنن د و هزینه
اضافی به مشتری نهایی تحمیل نمی شود « .عالوه
عد ستی نیز
بر بســته بند ی ما روی برند ینگ صنای
کار می کنیــم و برای هر محصــول یک کاتالوگ
طراحی می شود .ما محصوالت را از تولید کنند گان
خرید اری می کنیم و بع د برای انها بســته بند ی و
کاتالوگ طراحی می کنیم .د ر کاتالوگ مشخصات
تولید کننــد ه و نحوه تولی د محصــول و به همراه
توضیحات قرار د اد ه می شــو د و د ر حال حاضر 40
تامین کنند هبارابینکارمی کنند ».د سته بن دی های
کلی محصوالت د ر رابین شامل مجسمه ها ،ظروف
سفالی ،ظروف مینا کاری ،پارچه های ترمه و غیره
می شود .
مقاالت فرهنگ و هنر رابین
انهاقبلازاینکهکارراشروعکنند ،تحقیقاتمید انی
عد ستی
د ر اصفهان و چن د شــهر معروف که صنای
تولی د می کرد ند ،انجام د اد نــ د و د ر این تحقیقات
سعی شــان بر این بو د که ســواالتی را حول اینکه
عالقه مند ی توریست ها چه چیزهایی است مطرح
کنن د تا موضوعــات اصلی که می خواســتن د د ر
وب سایت به انها بپرد ازند ،مشخص کنن د «د ر بخش
مقاالت فرهنگ و هنر ســعی د اریم که به مرجعی
15مهر .1396سال د وم .شماره هفتاد وسه
عد ستی،
تبد یل شــویم تا افرا د عالقه من د به صنای
فرهنگ و به صورت کلی تاریخ هنر بتوانن د د انش
خو د را د ر این زمینه ها افزایش د هند .د ر تولی د محتوا
د ر این زمینه ســعی می کنیم مطالب عوام پسند
بنویســیم و مباحث تخصصی د ر این محتوا جایی
ند ار د تا همه بتوانن د بفهمند .این محتواها چکید ه
چند ین مقاله و کتاب است که د وباره بازنویسی ش ده
و سا ده سازی شد ه اســت و عکاسی را نیز خود مان
ید هیم .د ر حال حاضر موضوعاتی از قبیل
انجام م
تاریخ هنر غرب ،تاریخ هنر ایران ،اسطوره ،شاهنامه
ید هیم».
و صنای عد ستی را د ر تولی د محتوا پوشش م
9
ژان ژاک روسو
میخ هایی د ر د یوار محکم تر هستند که ضربات
سخت تری تحمل کرد ه باشند .
ستون
د رامد زایی رابین
فــروش ماهیانه رابین حــد و د 12میلیون تومان
به طور میانگین اســت و این میزان فروش به ازای
روزانه 1000بازد ی د از سایت است که ماهانه حد ود
ید هند .سعی د می گوی د تمام این
100خری د انجام م
مخاطبان از طریق جست وجو د ر گوگل وار د سایت
ش ده ان د و کانتنت مارکتینگ را نقطه قوت خود شان
ید اند .با اینکه نوع کار رابین سرمایه بر است ولی
م
تیم موفق شد ه از همان ابتد ا سرمایه گذار جذب کند
تا بتوان د اهد اف خو د را راحت تر د نبال کند .
با این وجود ،د ر طی این مســیر بــا چالش هایی
نیز روبه رو بو ده اند « .ســایت های زیاد ی د ر زمینه
عد ســتی کار می کرد ن د و ما بای د د ر تجارت
صنای
الکترونیک طــوری عمل می کرد یــم که بتوانیم
خود مان را متمایز کنیم .عالوه بر این ،ما قبل از اینکه
محصولی را وار د سایت کنیم از هر نظر ان را بررسی
می کنیم االن حــد و د 1600تولید کنند ه د ر صف
بررسی نهایی هستن د و حد و د 3000تامین کنند ه
نیز د ر نوبت برای بررسی های اولیه قرار د ارن د و چون
ما قص د د اریم به محصــوالت ارزش افزود ه اضافه
کنیم ،همه موار د را با جزئیات چک می کنیم و این
فراین د زمانبر است».
کاری که ما
کرد یم این بو د
که خود مان را
به جای کاربر
گذاشتیم و
نیازهای فرد
برای د اشتن
یک تجارت
انالین را
شناسایی
و براساس
پاسخگویی
به این نیازها
سازیتو را
طراحی کرد یم
بنیانگذاران :فاطمه و سعید عباسی بنی
سرمایه اولیه :بیش از 200میلیون
محل استقرار :تهران
اشتغالزایی 10 :نفر
نام استارت اپ:
رابین
ملک راد ار ،موتور
جست وجویمسکن
خریــ د و فروش ملک از جملــه حوزه های
جــذاب د ر بازار به حســاب می ایــد .این
جذابیت به بازار استارت اپی نیز سرایت کرد ه
و استارت اپ های مختلفی د ر جهت تسهیل
این موضوع راه اند ازی شد ه اند .استارت اپ
ملک راد ار به نشانی melkradar.comنیز
یکی از همین استارت اپ هاســت .یکی از
د غد غه های اصلی خرید اران و مستاجران،
پید ا کرد ن ملک مناسب با توجه به بود جه و
توانمند ی شان است و برای این کار مجبور
هســتند که به بنگاه های معامالتی امالک
مختلفی نیاز خود را اعالم کنند .
از طرف د یگر پید ا کرد ن خرید ار و مستاجر
مناســب نیز برای مالکان کار پرد رد سری
اســت .از این رو می توان فضــای انالین و
استارت اپ هایی از این د ست را تسهیل گر
رابطه بین این د و گــروه متصور بود .موتور
جســت وجوی ملک راد ار با هد ف تجمیع
و مقایســه تمامی انواع اگهی های خرید و
فروش و رهن و اجاره د ر بخش مســکونی
(اپارتمــان ،خانــه ،ویال ،زمیــن ،کلنگی
و مســتغالت) و اد اری-تجــاری (اد اری،
مغــازه ،تجاری ،انبار ،زمیــن زراعی و باغ)
از ســایت های معتبر و فعــال د ر این حوزه
راه اند ازی شد ه است و سعی د ار د اطالعات
به روز و منسجمی را د ر اختیار کاربران قرار
د هد .جهت تســهیل د سترســی کاربران
به اخریــن اگهی های ملکــی ،ملک راد ار
امکاناتش را د ر بــات تلگرامی که متصل به
این موتور جست وجوست نیز ارائه می د هد .
سرویس ارســال اگهی تلگرامی (بات ملک
راد ار) د ر ۲نســخه مجزا برای مشــاوران
امالک و بــرای افراد ی که د نبــال خری د یا
رهن و اجــاره واح د مســکونی و یا اد اری
هستند ،قابل استفاد ه است .برای استفاد ه
از خد مات ملک راد ار ابتد ا باید حالت رهن
و اجاره یا خرید توسط کاربر انتخاب شود ،
پس از ان اطالعات ملــک مورد نظر از نظر
منطقــه ،متراژ ،تعد اد اتــاق خواب ،قیمت
مورد نظر پرســید ه می شــود تا اگهی های
مرتبط به کاربر نمایش د اد ه شود .عالوه بر
امکانات موتور جســت وجو و سرویس های
ارســال اگهی تلگرامی ،تیم ملک راد ار به
پوشــش تحلیلی و اختصاصی بازار مسکن
نیز می پرد ازد .کاربران می توانند اطالعات
عمومی و تخصصی د ر رابطه با اخبار حوزه
مســکن ،تحلیل و پیش بینی بــازار ملک،
قیمت روز مسکن ،د انســتنی ها و قوانین و
مقررات بازار امالک را د ر قسمت بالگ سایت
مطالعه کنند .
محمد رضامحمود یومیعا دابرینازاستارت اپ شانمی گویند
سازیتو؛فروشگاه سازیبهمیلکاربران
t
r
گزارش
o
p
e
R
هستی مهاجر
د اکوسیســتم استارت اپی د ر ایران
به واسطه رش
اســتارت اپ هایی بــا هد ف خد مت رســانی به
استارت اپ های د یگر د ر حال شکل گیری هستند .
د ولی از این میان اید ه
ده ها متنوع هســتن
این ای
فروشگاه ســاز انالین به واســطه اینکه شالود ه
د طرفد اران بیشتری
ید ه
تجارت انالین را شکل م
د رضا محمود ی ،میعا د ابرین و
د اشته است .محم
د بشیری بنیانگذاران استارت اپی به نشانی
سعی
sazito.comبا محوریت همین اید ه هستند .انها
قبل از راه اند ازی این استارت اپ هر کد ام د ر شرکتی
استخد ام بو ده اند .با محمد رضا محمود ی و میعاد
ابرین به گفت وگو نشستیم تا از د استان شکل گیری
استارت اپشان برایمان بگویند .
چه شــد که تصمیم گرفتید اســتارت اپی با
محوریت فروشگاه ساز انالین راه اند ازی کنید ؟
محمد رضا محمود ی :من د ر زمینه برنامه نویســی
و طراحی ســایت د ر تخفیفــان کار می کرد م و د یپلم
ریاضی د ارم و برنامه نویسی را نیز به صورت خود خوان
یاد گرفتم .به واســطه سفارش های مختلفی که برای
طراحی سایت برای فروشگاه های اینستاگرامی د اشتم
این اید ه به ذهنم رســید که به همراه د وســتانم یک
فروشگاه ساز اینترنتی راه بیند ازیم تا کسب وکارهای
کوچکی که د ر شبکه های اجتماعی شروع به فعالیت
می کننــد ،بتوانند بــا هزینه کمی فروشــگاه انالین
د اشته باشند .
میعاد ابرین :من هم د ر شــرکت تخفیفان سرپرست
تیم فنی بود م و کارهای توســعه و نگهد اری سایت را
انجام می د اد م .بعد کــه محمد رضا اید ه را مطرح کرد ،
تصمیم گرفتیم به همراه سعی د تیمی را تشکیل د هیم
و به صورت جد ی روی این اید ه کار کنیم.
د و برای
د از کار کارمند ی جد ا شوی
اینکه بخواهی
خود تان کســب وکاری را راه اند ازی کنید ،برایتان
چالش برانگیزنبود ؟
محمد رضا محمود ی :بله ،به نوعی چالش محســوب
می شــ د چون د ر کارمند ی به صورت ماهانه حقوقی را
د ریافت می کرد یم و کنار گذاشــتن ان د رام د ماهانه و
راه اند ازی کســب وکار تصمیم سختی است ،ولی بع د از
انکه از شــرکت جد ا شد یم ،کم کم خود مان را با شرایط
جد ی د وفق د اد یم و البته مقد اری پس اند از د اشــتیم که
می توانستیم از ان استفاد ه کنیم.
با برند کد
ه
شیک پوشباشید
د که د ر
مشابه کار شما ،استارت اپ های زیاد ی بود ن
زمینه فروشگاه ساز انالین کار می کرد ند .این مانع
د روی اید ه د یگری
د که تصمیم بگیری
از این نمی ش
کار کنید ؟
محمد رضا محمود ی :ما د ر ابتد ا قص د د اشتیم که فقط
روی فروشگ اه های اینستاگرامی و تلگرامی کار کنیم ،د ر
حقیقت نقطه تمایز ما با سایر فروشگاه ساز های انالین
این است که فروشگاه ساز ما قابلیت اتصال مستقیم به
شبکه های اجتماعی اینستاگرام و تلگرام را د ارد .عالوه بر
این ،ویژگی د یگری که ما را از سایر رقبا متمایز می کند
و براســاس فید بکی که از کاربران گرفتیم ،این است که
کار کرد ن با سازیتو کاربر پسن د است .ساد گی د ر استفاد ه
به ظاهر ممکن است این برد اشت را د ر ذهن متباد ر کند
که وقت زیاد ی برای ان صرف نشد ه است د ر صورتی که
کامال برعکس ما برای اینکه بتوانیم استفاد ه از سایت را
برای کاربران ساد ه کنیم زمان زیاد ی را برای طراحی و
طرز استفاد ه از سایت صرف کرد یم .کاری که ما کرد یم
این بو د که خود مان را به جای کاربر گذاشتیم و نیازهای
فر د برای د اشتن یک تجارت انالین را شناسایی و براساس
پاسخگویی به این نیازها سازیتو را طراحی کرد یم.
راجع به عملکر د ســازیتو و تفاوتی که با ســایر
فروشگاه ساز های انالین د ارد ،بیشتر توضیح د هید ؟
میعا د ابرین :کاربر د ر ســازیتو با ســاختن یک اکانت
می توان د از طریق یک پنل اد مین که سا ده ســازی شد ه
است ،فروشگاه انالین اختصاصی خو د را طراحی کند .
کاربر می توان د محصول خــو د را با عکس ها ،قیمت ها و
ویژگی های مختلف د ر سایت اضافه کن د و تغییرات مورد
نیاز را کم و زیا د کند .عــاوه بر این ،یکی از ویژگی های
محوری سازیتو قابلیت ایجا د تغییرات د ر پوسته سایت
است ،به این ترتیب که کاربران می توانن د هر شکلی را که
می خواهن د برای پوسته سایت خو د انتخاب کنند .برای
اینکه بتوانیم این کار را انجام د هیم یک سامانه طراحی
پوسته پیا ده ســازی کرد یم تا کاربران بتوانن د با قابلیت
د رگ ان د د راپ تغییراتی که می خواهن د د ر ویژگی های
سایت اعمال کنند .وقتی کاربران عضو سایت می شون د با
ساب د امین سازیتو سایتشان باال می ای د ولی ما کاربران
را تشــویق می کنیم که با د امین خود شان کار را د نبال
کنن دچون سازوکاری را ترتیب د ا ده ایم کهکاربران بتوانند
به راحتی د امین خود شان را با سازیتو سینک کنن د .
د د ر مور د اتصال
یکی از ویژگی هایی که اشاره کرد ی
مستقیم سازیتو به شبکه های اجتماعی بو د د ر این
مور د نیز توضیح د هید ؟
میعا د ابرین :کاربرانــی که ما به عنوان بازار هد ف خود
بنیانگذاران :محمد رضا محمودی ،میعاد
ابرین و سعید بشیری
سال شروع فعالیت96 :
محل استقرار :تهران
اشتغالزایی 3 :نفر
نام استارت اپ:
سازیتو
انتخاب کرد ه بود یــم ،کاربرانی بود ن د که د ر حال حاضر
د ر شبکه های اجتماعی به تجارت انالین می پرد اختند .
به عنوان مثال ،د ر اینستاگرام عکس و قیمت محصول را
بارگذاری و شماره تماسی اعالم می کرد ن د تا مشتریان با
انها تماس بگیرند .
ما ســعی کرد یم روال کار با ســازیتو را مشــابه کار با
شبکه های اجتماعی تعریف کنیم به این ترتیب که این
امکان برای کاربران وجــو د د ار د که بع د از اینکه اکانت
خو د را د ر سازیتو ساختند ،بتوانن د از طریق اینستاگرام
و تلگرام ،ورو د د یتا د اشته باشند .به عبارت د یگر ،اکانت
اینستاگرام کاربران با ســازیتو سینک می شو د و وقتی
عکسی را د ر اینســتاگرام خو د اپلو د می کن د به صورت
اتوماتیک عکس د ر صفحه فروشــگاه انالینشــان نیز
بارگذاری می شود .عالوه بر این وقتی محصولی د ر پنل
کاربری فروشگاه انالین ساخته می شو د این امکان وجود
د ار د که به صورت اتوماتیک روی کانال تلگرام کاربر نیز
نمایش د اد ه شــود .د ر واقع ما تالش کرد یم رون د کاری
کاربر و فعالیت های اجتماعی او را د ر سازیتو تجمیع کنیم
تا راحت تر بتوان د تمام فراین د را مد یریت کن د .
د د ر نگاه اول
این ویژگی هایی که ذکر کرد ید ،شای
برای کاربران قابل لمس نباشد .شما برای اینکه تمایز
خو د را اشکار کنید ،چه کار کرد ید ؟
میعا د ابرین :کاربرانی که قص د د ارن د د ر فضای انالین
کار کنند ،معموال خد مات مختلف را تســت می کنن د و
ناخود اگاه با ما و رقبای ما اشنا می شون د و کاربران به د نبال
این هستن د که پلتفرم مناسبی را برای خود شان انتخاب
کنند و کاربرانی که با سازیتو کار می کنن د د ر حین کار
کرد ن می توانن د متوجه این تفاوت ها شوند .
هزینه اســتفاد ه از خد مات سازیتو برای کاربران
چگونه است؟
میعا د ابرین :ساخت و استفاد ه از امکانات سازیتو رایگان
است و ما روی فروش کاربران 4د رص د کارمز د د ریافت
می کنیم .
از وقتی کار را شروع کر ده اید ،چه تعد ا د فروشگاه
د ر سازیتو ساخته شد ه است؟
میعا د ابرین :د ر حال حاضر حد ود ا یک ماه است که از
النچ اولیه سازیتو می گذر د و د ر این مد ت 1000کاربر
فعال د ر سایت د ر حال فعالیت روی فروشگاه های انالین
هستند .
با توجه به اینکه مد ت زمان زیاد ی از النچ سازیتو
د زایی د اشته باشید ؟
د د رام
نمی گذرد ،توانسته ای
میعا دابرین:هنوز به د رامد زایی نرسی ده ایم و به نظر برای
د رامد زایی زو د است چون طبیعت کار سازیتو B2Bاست
و به سود رسانی چنین استارت اپ هایی زمان بر است ولی
ما رشد ی که د ر این بازار د ی ده ایم ،رش د قابل قبولی بود ه
اســت و فکر می کنیم د ر ایند ه بتوانیم موفقیت خوبی
کسب کنیم و پیش بینی می کنیم حد و د یک سال تا 6
ماه ایند ه بتوانیم به نقطه سر به سر برسیم.
عالقه منــد ان به ُمــد و لباس هــای برن د
همواره به د نبال اطالعــات به روز و اگاهی
از حراج هــای فصلــی و ســاالنه برند های
معتبر جهانی و ایرانی هســتند .وب سایت
«برند کد ه» به نشــانی brandkade.com
به نظر جای مناســبی برای د سترســی به
اطالعات متنوعی از برند های مختلف حاضر
د ر ایران می رسد .د ر این وب سایت این امکان
برای کاربران وجود د ار د که عالوه بر اینکه
محصوالت را د ر د ســته بند ی های مختلف
ببینند ،می توانن د محصوالت اختصاصی به
هر برند را یک جا مشاهد ه کنند .د ر صفحه
مربوط به هر برن د بخشی به نام فتو مد وجود
د ارد که تمامی محصــوالت د ر ان صفحه
نمایش د اد ه می شوند .د ر فتو مد افراد فعال
د ر این حوزه می توانند محصوالت خود را د ر
معرض د ی د قرار د هن د و نسبت به ایونت های
مختلفی که د ارند ،اطالع رسانی انجام د هند .
همچنین د ر صفحه هر برن د اطالعات کاملی
د ر مورد تاریخچه و شــعب برند د ر ایران د ر
د ســترس قرار د ارد و کاربران می توانند د ر
مورد نظرات ســایر کاربران د ر رابطه با هر
یک از محصوالت ان برن د اطالع کسب کنند .
نظرات مثبتی که کاربران د ر مورد هر برند
ابراز می کنند باعث می شود که امتیاز برند
مربوطه باال رو د و برند هایی که امتیاز باالتری
را کســب می کنن د به عنــوان برتر انتخاب
می شوند و این امتیاز د ر بازید از صفحه برند
تاثیر مثبت د ارد .د ر بخش مجله مد سایت،
اخبار مد و فشــن اطالع رســانی می شود و
همچنین اطالعاتی د ر مور د سبک زند گی
و اصول شیک پوشی د ر اختیار کاربران قرار
می گیرد .
حقوقاستارت اپ
S t a r t u p L a w
ونه
هفتادت
شماره شص
سالد د
وسه
وم .شماره
وم .
.1396سال
شهریور.1396
154مهر
10
وارن بافت
اگر شما د ر سایه نشسته اید ،به خاطر این است
که روزگاری کسی اینجا د رختی کاشته است!
مشاوره حقوقی
حسام الد ین ایپکچی
حقوقبهزبانساد ه
برایا دم هایپیچید ه!
توضیح شنبه :حســام الد ین ایپکچی،
که از این هفته به بعد نویســند ه ثابت
این ســتون خواهد بود ،یکی از اولین
کسانی اســت که د ر کشور ما ،د ر زمینه
حقوق فناوری اطالعــات و ارتباطات،
کار تئوریک و پراتیک د اشــته است .او
قرار است د ر این ستون به استارت اپ ها
د که از نظر حقوقی د ر کارشــان،
بگوی
د و از چه
چه کارهایی را باید انجام د هن
کارهایی باید پرهیز کنند .
.1شروع با اضطراب
نخستین حضورم د ر جلسات کاری معموال
با احســاس رقت انگیــزی همراه اســت.
اطــراف میزکنفرانس ،چند مهند س جوان
به نمایند گی از د و یا چند شــرکت تجاری
نشســته اند که بعد از روزهــا و گاه هفته ها
جلسه و مذاکره تصمیم گرفته اند با یکد یگر
باشــند و حاال با نگاهی
همکاری د اشــته
مضطرب به مشاوره حقوقی خیره شد ه اند
که قرار است این وصلت تجاری را د ر قالب
یک قرارد اد سامان د هد و یا زوایای قانونی را
برایشان تبیین کند .
د ر قریب به اتفاق موارد می توانم احســاس
کنم د ر د لشان می گویند ،باز این حقوقی ها
با ان کلمه های قلمبه سلمبه شان امد ه ان د تا
کاری که می شود با یک د ست د اد ن و یاعلی
گفتن به انجام رســاند را از سخت ترین راه
ممکن به نتیجه برسانند و یا حتی به نتیجه
نرســانند .خد ا نکند د ر این میان هریک از
طرفین با مشــاور خود حضــور پید ا کرد ه
باشند ؛ ان وقت است که بای د شاه د جنگ تن
به تنی بود که با شلیک جمالت موقرانه ای
گنگ پیش می رود و چه بسا به بن بست نیز
ختم شود .
بر مبنای همین تجربه است که د قیقه های
اول جلسات کاری را باید به د لد اری و تسلی
ســپری کنم تا مطمئن باشند همگی باهم
ســعی خواهیم کرد تا به فهم د رســتی از
مســئله د ســت پید ا کنیم و بعد از ان فهم
د رســت مان را د ر قالب اسناد حقوقی پیاد ه
کنیــم .د ر واقع همکاری مــا از همین االن
شروع شد ه و اولین قد می که باید به د رستی
برد اریــم ،چید مــان مباحــث د ر مفاهیم
مناسب حقوقی است و بعد تر از مزایای این
کار خواهم گفــت .به هرحال قد م اول برای
یک شروع خوب« ،فهم د قیق مسئله» است.
.2گام اول ،فهم مسئله است
با ظهور اســتارت اپ ها ،رســید ن به «فهم
مســئله» کمی متفاوت از گذشــته است.
مخصوصــا از عبارت «متفاوت» اســتفاد ه
می کنم تا نگویم ســخت تر اما واقعیت این
اســت که ما با نیازهای جد یــد ی روبه رو
هســتیم که می خواهیم ان را بــا قوانین و
مقررات کهنــه مرتفع کنیم و قطعا نیازمند
صرف حوصله و د قت بیشتری خواهیم بود .
امید وارم با من هم رای باشــید که نیازهای
امروزی ما ،خالصه د ر یک د انش نیســت.
اگرچه هریک از مــا تخصص های خود مان
را د اریــم اما نیــاز امروز مــا چند بُعد ی و
چند د انشی اســت ،به همین ســبب باید
اجما ال از سایر د انش ها مطلع باشیم .من فهم
مسئله را به ساختن یک پُلی تشبیه می کنم
که پایه هایش د ر د انش هــای مختلف قرار
د ارد ؛ پایه ای د ر حقوق ،پایه د یگری د ر امور
مالی و پایه ای د یگر د ر مهند ســی مرتبط با
موضوع کسب وکار.
.3حقوق استارت اپ به چه معناست؟
اگــر د ر ایــن معنــا هم نظــر باشــیم که
استارت اپ ها ،کســب و کارهای نواورنه ای
هســتند که عمومــا برحــول تکنولوژی
ایجاد می شــوند ،بنابراین می توان حقوق
استارت اپ را «د انش بهره مند ی از مجموعه
قواعد حقوقی ،قوانیــن و مقررات حاکم بر
بو کار
اد اره ،تشکیل ،توسعه و خروج از کس
نوپا و تکنولوژی محور» د انست.
د ر این سلسله یاد د اشــت ها مخاطب من،
همکاران حقوقد انم نیستن د و به همین جهت
سعی د ارم تا حد امکان از اد بیات تخصصی
اســتفاد ه نکنم .تقســیم علوم به نظری و
کاربرد ی یک فریب متد اول اســت و الاقل
نگارند ه معتق د به این تفکیک نیست اما حتما
د ر انتخاب موضوعات ،انچه که پرکاربرد تر
کرد و اخر یاد اوری این
است را طرح خواهیم
جمله که ما با موضوعی چند د انشی روبه رو
هســتیم ،پس اگر فکر می کنید د انش شما
می تواند بر غنای این یاد د اشت ها بیفزاید ،از
د انستن و بازبینی مطالب ،استقبال می کنم.
نشانتجاریوسرقفلیملکربطیبهیکد یگرد ارند ؟
چلوکبابیرفتاریود رسیحقوقیبرایاستارت اپ ها
t
r
گزارش
o
p
e
R
مصطفی ارانی
کباب خورها ،حتما نام چلوکبابی رفتاری را
شــنید ه اند ؛ کبابی معروفی است د ر خیابان
وحد ت اسالمی تهران که البته شعب د یگری
نیز د ر سطح شــهر ایجاد کرد ه است .با این
حال جالب است اگر بد انی د که این چلوکبابی
باسابقه و قد یمی ،د رس حقوقی مهمی برای
استارت اپ ها د ار د که اینجا ،ان را با هم مرور
می کنیم.
ماجرا برمی گرد د به نزد یک 7ســال پیش.
پروند ه ای د ر شعبه 3د اد گاه حقوقی تهران
مطرح شــد د ر خصوص اصــاح ثبت برند
چلوکبابی رفتاری .د استان این پروند ه البته
از سال 1364اغاز شد ه بود .د ر ان تاریخ «به
موجب اســناد رسمی مورخ 10مهر 1364
و نیز د ر تاریخ 18ابان 1377و نیز اســناد
عاد ی ،مجموعا چهارد انگ از شــش د انگ
ســه باب د کان به انضمام حقوق سرقفلی و
صنفی «چلوکبابــی رفتاری» به فرد واگذار
شد ه اســت» .با این حال وقتی برند رفتاری
ثبت می شــود ،او که عمال د ر ملک و حقوق
سرقفلی و صنفی سهم د اشته ،هیچ سهمی
د ر برند رفتاری ند اشــته و برند فقط به نام
شریک د یگر او ثبت شد ه است.
او از این موضوع به د اد گاه شــکایت می کند
و با بیان اینکه «عالمــت تجاری رفتاری با
توجه به مشــارکت موکلین د ر چلوکبابی
رفتاری متعلق به کلیه اصحاب د عوی است
اما خواند ه (یعنی کســی که از او شــکایت
شد ه) ان را فقط به نام خو د ثبت کرد ه است»
مد عی می شود که این کار «مخالف حقوق
ناشی از مشارکت است».
د اد گاه اول د ر ایــن خصــوص رای د اد ه که
«چلوکبابــی با نــام رفتاری بیــش از نیم
قرن اســت کــه د ر محل خیابــان وحد ت
اسالمی مشــغول فعالیت و ارائه خد مات به
مشتریان می باش د و نظر به اینکه به موجب
اسناد رسمی ...و اســناد عاد ی ،...مجموعا
چهارد انگ از شــش د انگ سه باب د کان به
انضمام حقوق سرقفلی و صنفی «چلوکبابی
رفتاری» به خواهان ها (شکایت کنند گان)
واگذار شد ه ،د ر نتیجه خواهان ها د ر استفاد ه
از نام رفتاری مشــترکا سهیم بود ه و حقوق
مکتســبه (به د ست امد ه) ناشــی از ان هم
د ر سهم شــرکا قرار می گیرد و انحصار حق
استفاد ه از این عالمت مغایر مشارکت ایشان
د ر اد اره و تســهیم منافع رستوران مشترک
اســت و اقد ام خواند ه به ثبت موخر عالمت
...به نام خود بــد ون د ر نظر گرفتن حقوق
خواهان ها فاق د وجهه شرعی و قانونی است» ،
د عوای خواهان ها را وارد د انســته اســت و
رای د اد ه که باید ثبــت این عالمت تجاری
اصالح شود و این بار همه شرکا ،صاحب برند
رفتاری باشند .
با این حال ،ایــن رای د ر د اد گاه تجد ید نظر
شعبه 12تهران ،د ر سال 1390شکسته شد ه
اســت .این د اد گاه معتقد است« :حق ناشی
از عالمت تجاری ،متفاوت از حق ســرقفلی
و حق صنفی و نیز حق مالکیت نســبت به
ملک می باشــد و با انتقال ملک یا سرقفلی
و یا حقــوق صنفی ،لزومــا عالمت تجاری
منتقل نمی گرد د ؛ مگر بــا توافق طرفین و
د ر صورت شک ،اصل بر عد م انتقال عالمت
تجاری اســت .د ر پروند ه حاضر ،خواهان ها
(شکایت کنند گان) با این استد الل که چون
چهارد انگ از مالکیت عین و ســرقفلی یکی
از چلوکبابی هــای رفتــاری متعلق به انان
می باشــد ؛ می گویند تجد ید نظرخواه حق
ثبت عالمت تجاری رفتــاری را به نام خود
ند اشــته و انان نیز به میــزان مالکیت خود
د ر رســتوران رفتاری مالک عالمت تجاری
رفتاری می باشند (اما) به عقید ه این د اد گاه
به صرف مالکیــت تجد ید نظرخواند گان د ر
بخشــی از یکی از رســتوران های رفتاری،
حقی بــرای انان راجع بــه عالمت تجاری
«رفتاری» ایجــاد نمی کند .د لیل و مد رکی
هم که مثبت (ثابت کننــد ه) واگذاری نام و
عالمت تجاری مورد اختالف به نامبرد گان
باشد ،ارائه نگرد ید ه اســت .مضاف ا به اینکه
عالمت رفتــاری ،متخذ از نــام خانواد گی
تجد ید نظرخواه (کسی که از او شکایت شد ه)
بود ه و از قد یم االیام ج د وی مالک چلوکبابی
با نــام رفتاری بود ه اســت و اتحاد یه صنف
چلوکباب و چلوخورش تهــران نیز د ر این
خصوص اعالم د اشته «از نظر مقررات صنفی
و نیز عرف خاص حاکم بــر نقل و انتقاالت
چلوکبابی یا چلوخورشــتی ها اعم از صلح
حقوق ،بیع ،اجاره و واگذاری سرقفلی ،عرفا
نقل و انتقال محل کسب ولو اینکه همراه با
حقوق صنفی و سایر امتیازات باشد ،به منزله
تعلق نام و شــهرت چلوکبابی به منتقل الیه
نبود ه و نیست».
حــاال د رس چنیــن پرونــد ه ای بــرای
استارت اپ ها چیست؟ برای راه اند ازی یک
کســب وکار نوپا د ر حوزه فناوری اطالعات،
هر یک از شــرکا ممکن است کمکی کرد ه
باشد .مثال یکی ممکن است زیرزمین واحد
مســکونی قد یمی خو د را بــرای د فتر این
کار اختصاص د هد ،د یگری ممکن اســت با
پس اند از خود برای د فتر ،وســایل کار تهیه
کن د و فر د سومی هم ممکن است هزینه های
جاری د فتر را تامین کند .همچنین ممکن
اســت که هر یک از ایــن افــراد ،فعالیت
به خصوصــی را د ر زمینه این اســتارت اپ
انجام د هد .یکی برنامه نویسی کند و د یگری
بازاریابی و ســومی هم امــور اد اری مربوط
به ثبت شــرکت یا جذب ســرمایه گذار را
انجام د هد .
حال جالب است بد انی د که طبق محتویات
رای د ومی که د ر ایــن زمینه خواند یم و د ر
واقع رای قطعی این پروند ه است ،اگر یکی از
همین شرکا ،ضمن فعالیت های خود ،برند
یا نام و عالمت تجاری شــرکت را نیز برای
خو د ثبت کند ،د یگــران صرفا می توانند از
نظر اخالقی او را ســرزنش کنند اما از نظر
حقوقی به احتمال بسیار زیاد شانسی برای
شریک شــد ن د ر عالمت تجاری نخواهند
د اشت.
د اد گاه تجد ید نظر یا همــان د اد گاه د وم د ر
رای خو د اورد ه که «حق ناشــی از عالمت
تجاری یک حق مالی مستقل است و مالک
عالمت تجاری شخصی اســت که عالمت
را مطابــق مقررات قانون ثبــت اختراعات،
طرح های صنعتی و عالئم تجاری و ایین نامه
اجرایی ان به ثبت رســاند ه است .استفاد ه
و بهره برد اری از عالمت توســط اشــخاص
غیرمالک ،منحصرا با موافقت مالک عالمت،
امکان پذیر است .انتقال عالمت تجاری نیز
تابع مقررات فوق الذکر است ».بنابراین باید
د انســت که از نظر قانون این مهم نیســت
که شــما برای راه اند ازی کسب و کار چقد ر
سرمایه گذاشتید یا چقد ر زحمت کشید ید ؛
حتی این هم مهم نیست که د ر قرارد اد بین
شما برای شــراکت ،طرفین د ر سود و زیان
شرکت به چه میزان سهیم هستند .هر کس
به قول معروف زرنگ تر باش د و با د انستن این
نکته حقوقی بتواند زود تر ،عالمت تجاری را
به نام خو د ثبت کند ،مالک ان برند خواهد
بــود و د یگران یــا بای د رضایــت او را برای
استفاد ه از ان برن د جلب کنند یا اینکه برند
تجاری را تغییر د هند .
(متن ارای د اد گاه با کمی د خل و تصرف به
جهتتوضیحواژگانونیزباکمیحذفبه
جهت خالصه کرد ن ان ،از سایت شیرزاد
اسالمی برد اشته شد ه که وکیل مرحله
تجد ید نظرخواهی بود ه است).
استارت اپ هایموسیقیومسائلحقوقی
وســط یک مهمانی د وســتانه ،میزبان از ما ،میهمانانش
می خواه د که نام اهنگ مور د عالقه خــو د را بگویند .هر
کد ام یک اهنگ را می گوییم و او د ر یک ربات تلگرامی ،نام
اهنگ یا خواننــد ه ان را می زن د و بع د می توان د د ر کمتر از
یک د قیقه ،نسخه باکیفیت ان را د انلو د کن د و نه تنها د ر ان
میهمانی ،بلکه بعد ها به صورت افالین ان را گوش کند .این
ربات تلگرامی ،کانالی هم د ار د که موسیقی های روز را د ر
ید ه د و حاال بیش از 2میلیون عضو د ارد .از سوی
ان قرار م
د یگر اپلیکیشن راد یو ج که یک اپ خارجی است و کار خود
را از سایت اینترنتی اغاز کرد ه و حاال به شبکه ماهواره ای
رســید ه ،فقط د ر گوگل پلی ،بیش از یک میلیون بار نصب
شد ه است .این د ر حالی است که مجموع نصب مهم ترین
اپ ایرانی (و البته د اخلی) د ر حوزه موسیقی یعنی نواک ،به
زحمت به 70هزار نصب می رسد .به این ترتیب این سوال
به وجو د می ای د که چرا اپ ایرانی که د ر واقع یک استارت اپ
بود ه ،نتوانســته به موفقیت چشمگیر د ر این زمینه د ست
پید ا کند ؟ جواب مسئله د ر د و نکته حقوقی است.
نکته نخســت این اســت که یک اســتارت اپ ایرانی که
د ر حوزه موســیقی فعال اســت ،موظف اســت که صرفا
موسیقی های د ارای مجوز از وزارت ارشا د را د ر اپلیکیشن
خو د قرار د هد .این موضوع طبق قانونی به نام قانون مجازات
افراد ی که د ر امور سمعی و بصری فعالیت غیرمجاز د ارند ،
به این افرا د تحمیل شد ه اســت .طبق ماد ه د و این قانون،
«هرگونه فعالیت تجــاری د ر زمینه تولید ،توزیع ،تکثیر و
عرضه اثار ،نوارها و لوح های فشرد ه صوتی و تصویری نیاز به
اخذ مجوز از وزارت فرهنگ و ارشا د اسالمی د ارد .متخلفان
از این امر به جریمه نقد ی از 10میلیون ریال تا 100میلیون
ریال محکوم می شوند ».
د و تبصره این ماد ه هم می گوی د «نیروی انتظامی موظف
اســت ضمن ممانعت از فعالیت اینگونه اشخاص و مراکز
نســبت به پلمب این گونه مراکز و د ستگیری افرا د طبق
موازین قضایی اقد ام نماید ».و «د ر خصوص شخصیت های
حقوقــی ،باالترین مقام اجرایی تصمیم گیرند ه مســئول
خواه د بود ».
این د ر حالی اســت که کانــال یا ربات تلگرامــی که از او
یا د کرد یم و نیز اپلیکیشــن یا ســایتی که گفتیم ،چنین
محد ود یتی را ند ارن د و به ساد گی تمامی اثار موسیقایی اعم
ید هن د و به تبع مخاطب
از مجاز یا غیرمجاز را پوشــش م
بیشتری را نیز جلب می کنند .
نکته د وم د ر این زمینه محد ود یت حوزه مالکیت معنوی
اســت .طبق ماد ه 3قانون حمایــت از مولفان و مصنفان،
«حقوق پد ید اورند ه شــامل حق انحصاری نشر و پخش و
عرصه و اجرای اثر و حقوق بهره بــرد اری ماد ی و معنوی
از نام و اثر اوســت ».و همچنین طبق مــوا د 23و 28این
قانون« ،هرکس تمام یا قســمتی از اثر د یگری را که مورد
حمایت این قانون اســت ،به نام خو د یا به نام پد ید اورند ه
بد ون اجازه او یا عام د ا به شخص د یگری غیر از پد ید اورند ه
نشــر یا پخش یا عرضه کن د به حبس تاد یبــی از 6ماه تا
3سال محکوم خواه د شد ».و ضمنا «هرگاه تخلف از این
قانون شخص حقوقی باشد ،عالوه بر تعقیب جزایی شخص
حقیقی مسئول که جرم ناشی از تصمیم او باشد ،خسارت
شاکی خصوصی از اموال شــخص حقوقی جبران خواهد
ش د و د ر صورتی که اموال شخص حقوقی به تنهایی تکافو
نکند ،ما به التفاوت از اموال مرتکب جرم جبران می شود ».
از سوی د یگر ماد ه یک قانون مجازات اشخاصی که د ر امور
ســمعی و بصری فعالیت غیرمجاز می کنن د نیز می گوید
«هر شــخص حقیقی یا حقوقی که مبــاد رت به هرگونه
ارسالنیم بهایشنبه
به محل کار یا منزل شما!
اگـر سـاکن تهـران هسـتید و می خواهید
شـنبه را د ر منـزل یـا محـل کار دریافـت
کنیـد ،همین امـروز برای دریافت اشـتراک
اقـد ام کنید .
خو اننـد گان شـنبه د ر د یگـر شـهرها
نـد تـا اطلاع ثانـوی مجلـه را د ر
می توان
جلسـات همفکـر و مراکـزی کـه اعلام
خواهیـم کـرد ،دریافـت کنند .کسـانی که
تمایل بـه د ریافت شـنبه د ارنـد ،می تو
انند
بـرای کسـب اطالعـات بیشـتر به سـایت
شـنبه یـا کانال تلگـرام مـا مراجعـه کنند .
هفت هنامه شـنبه با مشـارکت اسـپید توزیع
کننـده هوشـمند ،د ریافـت منظـم هفتگی
مجلـه را تضمیـن می کننـد .
SPEED
اعمالی برای معرفی اثار سمعی و بصری غیرمجاز به جای
اثار مجاز نمای د و یا با تکثی ر بد ون مجوز اثار مجاز ،موجب
تضییع حقوق صاحبان اثر شــود ...برحســب مور د عالوه
بر مجازات جعل و پرد اخت خســارت وارد ه د ر جایی که
تضییع حق موجب خسارت مالی است ،د ر صورت مطالبه
صاحبان اثر خسارت وارد ه را جبران می کن د و د ر هرحال
به جریمه نقــد ی از 2میلیون ریال تــا 20میلیون ریال
محکوم می شود ».
و ایــن د ر حالی اســت که بــه د لیل نپیوســتن ایران به
کنوانسیون برن د ر زمینه حمایت از حقوق مالکیت فکری،
عمــا امکان پیگیری نقض این حقــوق د ر خارج از ایران
وجو د ند ار د و تلگرام نیز قواع د سفت و سختی برای حمایت
از مالکیت فکری ند ار د و خط قرمزش همان د وگانه محتوای
هرزه نگاری و تروریستی است.
مجموع این شــرایط باعث می شــو د که بگوییم ،اتمسفر
حقوقی د ر ایران ،اجازه رشــ د و نمو کافی به اپ ها و به تبع
ید ه د و از این رو،
به استارت اپ های حوزه موسیقی را نم
این حوزه ،جزو حوزه هایی اســت که به نظر بای د افرا د را از
سرمایه گذاری د ر ان منصرف کرد .
د
د شیرینی بومی هن
،iD Fresh Foodاستارت اپی برای تولی
یک تکنیســین جوان هند ی د ر د وران کارشناســی خود ،بــرای اینکه
هزینه های روزانه خود را پوشــش د هد ،اســتارت اپی راه اند ازی کرد که
هم اکنون 70کارمند را فقط د ر یک شعبه خود استخد ام کرد ه است.
مصطفی پی.سی ،تکنیسین سابق و کارافرین فعلی ،موسس استارت اپ
، iD Fresh Foodیکــی از نــواوران مواد غذایی نویــن و تولید کنند ه
شیرینی های بومی هند است که د ر حال حاضر محصوالتش بخش اصلی
میز صبحانه مرد م را د ر شــهرهای میسورو ،منگالورو ،حید راباد ،بمبئی و
پونا شکل می د ه د و انها را حتی به د وبی هم صاد ر می کند .تمام محصوالت
او عاری از مواد شیمیایی و نگهد ارند ه ها هستند .
10ســال پیش مصطفی پی.سی ،د انشجوی د انشــگاه بنگلور هند بو د و
شغلی هم د ر یک شرکت نرم افزاری د اشت .پسرعموهایش د ر گوشه شهر
یک فروشگاه موا د غذایی را اد اره می کرد ند .همین جا بود که یک فروشند ه
محلی ،روزهای تعطیل اخر هفته پیراشکی و پنکیک محلی می فروخت.
او شیرینی ها را د ر پالستیک های زیپ د اربســته بند ی می کرد .مصطفی
متوجه شد ه بود که گرچه برای این محصوالت تقاضای باالیی وجود د ارد ،
اما یک فروشــند ه به تنهایی نمی تواند هم کیفیت مواد را حفظ کن د و هم
بهد اشت انها را .د رواقع شکاف بزرگی د ر بازار این محصوالت وجود د اشت
که مصطفی با غریزه کسب وکاری خود ان را به چشم یک فرصت می د ید .
پسرعموها باهم یک اشــپزخانه را به مساحت 50فوت مربع راه اند اختند
و کار خود را با ارسال محصوالتشــان به چند فروشگاه شهر شروع کرد ند .
یک سال بعد ،انها روزانه 100بســته خمیر پیراشکی را د ر فروشگاه های
شهر توزیع می کرد ند ؛ موفقیتی که باعث شد ه بو د مصطفی کار سابق خود
را د ر شــرکت تکنولوژی ترک کن د و به تحصیل MBAد ر د انشگاه بنگلور
بپرد ازد .او تحقیقات بازارش را تکمیل کرد و متوجه شــ د بنگلور روزانه به
5000کیلوگرم خمیر شــیرینی نیاز د ارد .پســرعموها برای توسعه کار،
کارگاه اشپزی خود را به ســاختمان جد ید ی به مساحت 600فوت مربع
منتقل کرد ند .مصطفی می گوید « :من پیش ازاین د ر د وبی کارکرد ه بود م و
سابقه فعالیت د ر شرکت های موتوروال ،سیتی بانک و اینتل را د اشتم .وقتی
برند استوری
B r a n d S t o r y
به هند برگشتم می خواستم د رسم را اد امه د هم ،وقت بیشتری را با والد ینم
بگذرانم و چیزی برای ارائه به جامعه خود م د اشته باشم».
د یک باربر!
فرزن
با این تفکر ،مصطفی به جست وجوی شناخت و استخد ام جوانان باهوش
و بیکار روستایی برامد ؛ اید ه ای که هنوز اجرای ان اد امه د ارد :انها هرسال
650جوان روستایی را از سراسر هند اســتخد ام می کنند « .من خود م از
خانواد ه فقیری بود م و پد رم یک باربر بــود .د ر ان زمان صبحانه فقط یک
وعد ه غذایی لوکس محسوب می شد .خود م مد رسه را پس از مرد ود شد ن
د ر کالس ششــم رها کرد ه بود م و به اصرار معلمم بود که برگشتم و د وباره
د رس خواند م ».هیچ کس از تصمیم او برای ترک شغل ای تی استقبال نکرد .
گرچه کارجد ید او ثبات بیشتری را به خانواد ه اورد ه بود ،ولی والد ینش از
اینکه پسرشان تاجر ارد و خمیر باشد ،خوشحال نبود ند .
د ر سال ،2008شرکت iD Fresh Foodبا کمک شورای توسعه صنعتی
ایالت کارناتاکا به یک کارخانه مناســب د ر هاسکاته گسترش یافت .انها
امکانات فعلی مثــل چرخ د ند ه های بزرگ را اصالح کرد ند و تد ابیری برای
ضد عفونی ظرف ها اند یشید ند .مصطفی تاکید د ارد که روند تولید ی شان
د قیقا مشــابه کاری اســت که ماد رها د ر خانه انجــام می د هند .به عالوه
تولید اتشان تا زمانی که پخته نشــوند ،اماد ه مصرف نیست ،یعنی قبل از
اینکه پای میز غذا بروند ،بای د مسیر اشپزخانه را بگذرانند .مسئله مهم این
واسطه خمیر خوبش به محصولی باکیفیت تبد یل
است که هر شیرینی ،به
می شود .طبق نظر خو د مصطفی ،کیفیت خوب است که به هر برن د اعتباری
واقعی می د هد .او پیش از عرضه هر محصــول ،ان را د ر خانه و با کود کان
خود ش تست می کند و نظر انها را جویا می شود .
البته کسب وکارانها به کمک سرمایه گذاران رش د پید ا کرد 60 .شرکت عالقه
خود را به سرمایه گذاری د ر این استارت اپ اعالم کرد ه بود ند که سرانجام
شرکت امریکایی Helion Ventureبرند ه این رقابت شد و بود جه ای را
به انها پرد اخت که بسیار بیشتر از برنامه ریزی توسعه انها بود .انها د ر اد امه
15مهر .1396سال د وم .شماره هفتاد وسه
11
جف بزوس
اگر منعطف نباشــید بارها ممکن است به د یوار
مقابلتان برخــورد کنید و د ری کــه چند قد م
انسوتر است را نبینید !
تجربه شکست
FailExperience
روند رشد خود 10 ،شــهر خاورمیانه را به عنوان مقاصد اصلی فعالیتشان
انتخاب کرد ند و د ر کنار ان ،افزایش توزیع محصول د ر شهر د هلی را هم د ر
مد ل کسب وکار خود لحاظ کرد ند .
مصطفی کار تیمی را یکی از اصلی ترین د الیل موفقیت اســتارت اپ خود
می د انــد و اضافه می کند که هر کارمند د ر تیم انها ،یک کارافرین کوچک
است .به عنوان مثال ،هر تیم فروش بای د هزینه و سود حمل ونقل ،پخش و
ارسال خو د را محاسبه کند .انها از یک پلتفرم مبتنی بر SAPبرای پیگیری
مد ل موجود ی خود استفاد ه می کنند .تقریبا 90د رصد تولید ات همان روز
به فروش می روند .به عالوه یک اپلیکیشــن موبایل برای بررسی الگوهای
فروش هر فروشگاه د ر نظر گرفته شد ه است.
بو کار میلیار دد الری تبد یل شد ؟
اسلک چگونه به یک کس
شرکت اســلک ،برای هر موسس استارت اپ و ســرمایه گذاران و وی سی ها،
به رویا شــبیه است .با توجه به اینکه اسلک یک اســتارت اپ SaaSبه شمار
می رود ،می توان گفت یکی از ســریع ترین رشد ها را به تاریخ کسب وکارهای
نوین افزود ه اســت .موفقیتی که اسلک تنها د ر طول 2سال ابتد ایی تاسیس
خو د به د ســت اورد ،باعث ش د که بیشتر کارافرینان به تجزیه وتحلیل عوامل
این پیشــرفت بپرد ازن د و ببینن د ایا می توانن د این سیســتم را برای شرکت
یا اســتارت اپ خو د به کارگیرن د یا نــه .اند رو ویکلســون از اژانس طراحی
Metalabاولین تحقیقات را انجام د اد .ویکلسون بعد ها با استوارت باترفیلد ،
موسس اسلک و پیش ازاین بنیانگذار فلیکر ،همکاری گستر ده ای د ر طراحی
محصوالت جد ی د این شرکت د اشت .تحقیقات او ،همان طور که حد س می زنید
ه شرکتی ،متفاوت است.
نشان د ا د که اسلک ،با تمام نرم افزارهای خسته کنند
البته طراحی اسلک مهم ترین عامل موفقیت ان نبود .نکته اینجاست که زمانی
که شما با اسلک کار می کنید ،اگر برای مد تی از ان غفلت کنید ،ممکن است
مطالب یا گفت وگوهایی را از د ست بد هی د که سایر فعاالن حوز ه کاری شما ،انها
را به موقع پیگیری کر ده اند .د ر این صورت شغل شما ،موقعیت شما د ر شرکت و
برنامه هایی که برای ایند ه د ارید ،با ریسک بزرگی مواجه خواهن د بود .این فشار
اجتماعی باعث می شو د شما 24ساعت روز اسلک را به عنوان ابزاری ضروری
ه مد اوم منجر
رجه بعد ،این استفاد
چک کنی د و مورد استفاد ه قرار د هید .د ر د
به اعتیاد ی می شو د که سایر شبکه های اجتماعی مثل فیس بوک و توییتر هم
ایجا د کر ده اند ؛ چنان که می بینیم اکثر شاغالن ،حتی روزهای تعطیل اخر هفته
نیز گاه وبیگاه به اسلک ســر می زنند .این د و عامل باعث ش ده ان د ورو د جریان
اطالعات به این پلتفرم بیش از همیشه سرعت بگیر د و این سیکل به قسمتی از
فرهنگ شرکت ها تبد یل شد ه است.
چرا مد ل کسب وکار اسلک ،یک مد ل د رخشان و شگفت اور است؟
مد ل کسب وکار اسلک ،اساســ ا بر مبنای تاریخچه پیام هاست .قبل از اینکه
پولی پرد اخت کنید ،می توانی د از نسخ ه قابل جست وجو و قابل مشاهد ه و البته
با محد ود یت ،برای 10هزار پیام اســتفاد ه کنید .به عبارتی اگر بخواهی د یک
پست تاریخی را پید ا کنید ،اسلک تا 10هزار پیام به عقب برمی گر دد ،اما برای
ال اگر د ر شرکت
هزینه ان را پرد اخت کنید .مث
جست وجوی وســیع تر ،بای د
شــما هر فر د روزی 100پیام ارسال کن د و شــما 100کارمن د د اشته باشید ،
شما برای جست وجو د ر پیام های روز قبل یا پیام های مخاطبان د یگرتان ،باید
پول بد هید .پیش از انکه به خود تان بیایید ،می بینی د که افراد تان مکالماتی را
تد ا ده ان د که د ر سطح وسیع به انزوای فرد ی اجتماعی بد ل خواه د شد .
ازد س
ید هی د هرچه زود تر برای مجوزهای اسلک پول پرد اخت
پس شما ترجیح م
کنید ،چراکه د ر غیر این صورت ارتباطات د اخلی شرکت و فرهنگ سازمانی شما
ناقص خواهن د ماند .این استراتژی ،بسیار هوشمند انه و د رخشان است .به عالوه
الترناتیوهای د یگر اسلک مثل کمپفایر ،هیپچت و اسکایپ هرگز نتوانستند
موفقیت این پلتفرم را د اشته باشند ،چراکه انها این محد ود یت تعد ا د کامنت
رایگان را د ر استراتژی خو د ند اشــتند .همین امر باعث می ش د که کاربران با
خیال راحت تری از این برنامه ها استفاد ه کنن د و نگران از د ست د اد ن اطالعات
یا پست های مورد نظر خو د نباشند ،چون امکان د سترسی به موضوعات مورد
نظر همیشه برایشان وجو د د اشت.
نترسوانجامشبد ه!
ند الری الیف ایز گود
راز ساد ه موفقیت استارت اپ 100میلیو
t
r
گزارش
o
p
e
R
پویش پورمحمد
د ر کنار توصیه
به خلق وخوی
خوب ،شرکت
براد ران جاکوبز
شرکتی سود اور
و واقع ا موفق
است .د ر د و
رنجی که انها
تجربه کر ده اند ،
باعث شد ه
روحیه قوی تری
د اشته باشند
و متمایل
باشن د کارها را
با پروسه های
مفید تری پیش
ببرند
وقتی جان و برت جاکوبز بچه بود ند ،ماد رشــان به
انها می گفت« :برایم تعریــف کنید که امروز چه
اتفاق خوبی افتاد ه است؟»
وقتی به اصل ماجرای شرکت پوشاک 100میلیون
د الری الیف ایز گود ( )Life is Goodنگاه می کنیم،
حواد ث کلید ی زیــاد ی نمی بینیــم ،اما متوجه
می شویم شرکت های بزرگ و عالی ،تنها محصول
محاســبات د قیق بازار و نواوری های شگفت انگیز
نیستند .
براد ران جاکوبز د ر کتاب جد ید خود با نام «زند گی
خوب :چگونــه هد فمن د زند گی کنیــم و از وقایع
لذت ببریم» که د ر ســال 2015توسط انتشارات
نشــنال جئوگرافیک منتشرشــد ه است ،از ریشه
ماجراجویی های کارافرینی خــود می گویند که
فلســفه مثبت اند یشــی و خوش بینی
مبتنی بر
است .این فلســفه ،از د ل « 10نیروی فوق العاد ه»
بیرون امد ه که ارزش های اصلی شرکت را تشکیل
می د هن د و به شــما می گوین د چگونــه می توانید
هم انسان بهتری باشــید و هم کسب وکار بهتری
را بسازید .
شای د بتوان گفت که این استارت اپ ،با استرس ها
و فراز و نشیب های زیاد ی همراه نبود ه است :برت
و جان د ر ســال 1990به ســواحل شــرقی سفر
کرد ند و تی شرت هایی را که تولید کرد ه بود ند ،به
د انشجویانی که د ر خوابگاه ها زند گی می کرد ند ،با
قیمت مناسبی فروختند .بع د به بوستون رفتند و
پیراهن هایی را که برای میزهای بازی باشــگاه ها
طراحی کرد ه بود ند ،بــه کلوپ ها معرفی و عرضه
کرد ند .پیشنهاد انها با استقبال مواجه شد و حتی
تماشــاچیان هم اظهار می کرد ند کــه از خرید و
استفاد ه این پیراهن ها لذت می برند .
د استان انها کمابیش همین طور پیش می رود .خط
اصلی شــعار عملکرد انها «جرات» است :نترس و
انجامش بد ه .این ویژگی مهم ترین الگوی رفتاری
انها برای غلبه بر مشــکالت بزرگ و کوچک است.
انها د ر کتابی که منتشــر کرد ه اند ،هر فصل را به
یکی از این 10نیروی فوق العاد ه اختصاص د اد ه اند .
(موضوع بقیــه فصل هاعبارتند از :قد رت پذیرش،
تسهیل و تسامح ،خوش مشربی ،قد رد انی ،شفقت،
ســرگرمی ،خالقیت ،صد اقت و عشق) هر بخش
کتاب د اســتانی واقعی را تعریــف می کند که بر
پایه این اصول ارزشی ،بین جان و برت و خانواد ه،
د وســتان و مشتریانشان رخ د اد ه اســت .براد ران
جاکوبز این د استان ها را «سوخت» خود می د انند ،
چراکه می خواهند شرکتشــان به رشد و پیشرفت
اد امه د هد .سوخت اگر د ر قالب نامه های مشتریان
ظاهر شود ،ابزار بســیار قد رتمند ی است .یکی از
این نامه ها ،از طرف پسربچه ای بود که از بد و تولد
فقط یک پا د اشت و براد ر د وقلویش هم نابینا بود .
او نوشته بود « :من ونیکی تی شرت های شما را کنار
چیزهایی نگه می د اریم که بیش از همه د ر زند گی
د وست د اریم .شما هم خوشبختی د که با هم براد رید !
امید وارم بتوانید حسابی خوش بگذرانید ».چنین
اظهاراتی ارتباط عمیق مرد م را با پیام شرکت الیف
ید ه د و همچنان که انها محصوالت
ایز گو د نشان م
بیشــتری را تولید می کنند ،تاثیر این ارتباطات را
می توان د ر مقایســه با برند هایی که تنها به سطح
اهمیت می د هند ،مشاهد ه کرد .
این کتاب پــر از توصیه هایی اســت که به راحتی
می توان د ر عمل از انها اســتفاد ه کــرد .اتفاقاتی
واقعی که می توانیم انهــا را د رک کنیم (رد کرد ن
د عوتنامه هــا ،چگونــه کمــی طنز به جلســات
کاری تان اضافه کنید ،اجتناب از مرد م و د ارایی ها
و فعالیت هایی که به شما انرژی مثبتی نمی د هند
و )...بــراد ران جاکوبز تظاهر نمی کنند که اســتاد
استراتژی و تاکتیک های کسب وکار هستند .انها
روی نگرش و بینش ،تمرکز بیشــتری د ارند .این
نکته د ر فصل «قد رد انی» بیشتر به چشم می اید ؛
جایی که انها از خوانند گان خواسته اند به وظایف
و مسئولیت های خود ،نه به عنوان کارهایی الزامی،
بلکه به چشم کارهایی که می خواهند انجام د هند ،
نگاه کنند .چراکه انها ذهنــی ازاد و قد رت کاری
د ارند و د ر جامعه ای زند گی می کنند که نیازهای
د رجه یک انســان ،تامین شــد ه است .د رحالی که
بیشــتر کتاب های تجارت و کســب وکار به شما
می اموزن د چگونــه د ارایی های خــود را افزایش
د هید ،کتاب جاکوبز به شــما می گوی د برای انچه
د ارید ،سپاسگزار و قد رد ان باشید .
براد ران جاکوبز د ر کتاب خــود بارها به محوریت
کود کان برمی گرد ن د و معتقد ند که انها ،الهام بخش
شرکتشان هستند .الیف ایز گود حد اقل 10د رصد
از ســود خود را به د رمان بیماری هــای کود کان
اختصــاص د اد ه و با شــرکت ،Playmakersکه
یک ســازمان خیریه غیرد ولتی است و از کود کان
اســیب د ید ه حمایت می کند ،همکاری می کند .
بــراد ران جاکوبز اشــاره می کنند کــه کود کان
مثبت ترین و خوشبین ترین انسان ها هستند ؛ انها
همه ارزش های انســانی را د ر د رون خود د ارند ،تا
زمانــی که بلوغ و تجربه ،جــای معصومیت انها را
بگیرد .پس چالش این نیســت کــه خوب زند گی
کــرد ن را یاد بگیریــد ،بلکه این اســت که ان را
د وباره به خاطر بیاورید .این موضوع برای رهبران
کسب وکار به این صورت ترجمه می شود :به خاطر
بیاورید پیش از انکه اولین خط رزومه شما پر شود ،
چه کسی بود ید .
د ر کنار توصیه به خلق وخوی خوب ،شرکت براد ران
جاکوبز شرکتی سود اور و واقعا موفق است .د رد و
رنجی که انها تجربه کرد ه اند ،باعث شــد ه روحیه
قوی تری د اشته باشــند و متمایل باشند کارها را
با پروسه های مفید تری پیش ببرند .د رست است
که انها بــه خوش بینی و مثبت نگری معتقد ند ،اما
همچنان واقع بین و عمل گرا هم هســتند .کتاب
انها ساخت و اد اره یک کسب وکار موفق را اموزش
ید ه د و د رعین حال ،حاوی مجموعه ای از بهترین
م
نکات برای انسان بود ن است.
د رس هاییازشکست
استارت اپسنگاپوری
اد ریــان تان،عکاس و معلمی بــو د که عاد ت
د اشــت د ر کالس هایش انچــه از تکنولوژی
ید ان د و تحقیقات جالبــی که د ر این زمینه
م
انجام شد ه را به بچه ها یا د بد هد .اما وقتی فرزند
خود ش به د نیا امد ،شغل قبلی د یگر پاسخگوی
زند گی او و خانوا ده اش نبود .این بو د که به فکر
ساخت یک پلتفرم امن برای به اشتراک گذاری
عکس ها افتاد .
توســعه اپلیکیشــنی بو د که قد رت
ه او،
اید
عکس گرفتن ،اد یت و ســازماند هی عکس ها
را د اشــته باشــ د تا والد ین برای ثبت لحظات
به یاد ماند نی کود کانشان از ان استفاد ه کنند .او
استارت اپ Rememberرا با این فکر تاسیس
کر د که حتمــ ا راه بهتری هم برای انجام انچه
د غد غه اش بود ،وجو د د ارد .
د ر سال ،2012برنامه ها به جریان افتا د و اد ریان
از د و نفر از د وستانش د ر سنگاپور به نام های لوتر
و روئیون برای انجام کارهای فنی کمک گرفت.
«د ر شروع کار ،یا د بگیری د اعتیاد تان به حقوق
ماهانه را کنار بگذارید .زند گی استارت اپی مثل
باال و پایین ش دن های ترن هوایی است .یک روز
شاد ی د و روز بع د با چالشی د ست به گریبانی د و
بای دراهیبیابی د تاد وامبیاورید .ضروریاستکه
تعاد ل زند گی را پید ا کنید ».به این ترتیب تیم
انها با 3بنیانگذار متخصص و واج د صالحیت
و یک ایــ د ه عالی کارش را شــروع کر د و انها
بد هند ه
نام اســتارت اپ خو د را د ر اولین شتا
اسیایی یعنی JFDIثبت کرد ند .
بد هن ده ها ،استارت اپ ها را از ابتد ای کار
شتا
یا مراحل اولیه ،برای مد ت محد ود ی مثال یک
د ور ه 3ماهه زیر پوشش خو د می گیرند .معموال
د ر این د وران استارت اپ ها یا رش د سریع تری
پید ا می کننــ د و یا شکســت می خورند .اگر
اســتارت اپی د ر نخستین ســال کاری خود
شکست بخورد ،احتمال سقوط بسیار باالیی
خواه دد اشت.عد مموفقیتاستارت اپهمیشه
شود اما
از ترکیب عوامل مختلفی ناشــی می
اد ریان اد راک روشن تری از این موضوع د ارد .
او عد م تمرکز روی خد مات مشتریان و ارسال
محصوالت را یکی از بزرگ ترین اشــتباهات
ید اند .
خو د م
یکی از ارزش هایی که افرا د برای مشتریانشان
قائل می شوند ،ارسال محصوالت د ر محد و ده ای
است که برای انها اهمیت بیشتری د ارد .مثال
برای یک مشتری ،ارزش یک فنجان قهوه ای
که د ر کافه با د وستش می نوشد ،بیشتر از یک
فنجان قهوه ای اســت که سر راه می گیر د و د ر
حین حرکت ان را می نوشــد .حتی اگرهزینه
پولی هر د و فنجان قهوه یکی باشد ،ارزشی که
برای مصرف کنند ه ایجــا د می کنند ،متفاوت
است.
تیم اد ریــان ،د ر تشــخیص اولویت های بازار
مشتری شکســت خورد .انها این واقعیت را
ناد ید ه گرفتن د کــه والد ین ،فیس بوک را برای
به اشتراک گذاری عکس فرزند انشان ترجیح
ید هند .برای انها اپلود کرد ن و نگهد اری امن
م
عکس هااولویتاصلینبود ،بلکهپلتفرمیسریع
و گستر ده ترمی خواستند .خیلی ساد ه است:
بازاری برای پلتفرم استارت اپ ریممبر وجود
ند اشــت .یکی د یگر از کاستی هایی که باعث
شکست ریممبر شد ،این بو د که بنیانگذاران
به کار ســایر رقبا نگاه نمی کرد ند .د ر ان زمان
وب ســایت های اپلو د عکــس د یگری مثل
Pic plumو Kid Capsuleهم تالش می کرد ند
همین برنامه را اجرا کنن د و برخی د ر کارشان
واقعا حرفه ای بود ند .
حتی شرکت سونی هم بخش اپلو د عکس خود
را با نام Million Momentsراه اند ازی کرد ه بود .
موسسان ریممبر د رحالی که از تولی د محصول
خو د به شد ت هیجان زد ه بود ند ،فروض بد یهی
را از یا د برد ه بود ند .
این تیم موفق نشــ د ســرمای ه خو د را افزایش
د ه د چراکه د ر همان زمان پیشــگامانی مثل
د راپ باکــس ،پیکاســا و اپل ،به مشــتریان
خد ماتی برای بک اپ گرفتن از عکس ها را هم
ارائه کرد ه بود ند .عالوه بر عد م د رک مشــتری
و ناد ی ده گرفتن مفروضات اولیه ،ریممبر مد ل
کسب وکار مناسبی هم ند اشت.
اد ریان می گوید « :شکســت سختی بود .اگر
بخواهم د وباره این مســیر را طی کنم ،بیشتر
وقتم را روی شــناخت مشــتریان و سالیق و
نیازهای انها می گــذارم و قبل از اینکه چیزی
تولی دکنم،فرضیاتواقعی ترید رنظرمی گیرم.
با رویکرد ی مبتنی برد اد ه ،مســیر صحیحی
انتخاب می کنم و از اتالف بیهو د ه پول و زمان و
انرژی جلوگیری می کنم».
اد ریان سعی د ار د از تجربیات خو د استفاد ه کند
و به افراد ی که تازه می خواهن د ای ده های خود
را به مرحل ه عمل د راورنــد ،کمک کن د از این
د رس ها ،نقش خو د را د ر مراحل اولی ه راه اند ازی
اســتارت اپ بهتر د رک کنند .او می گوید « :به
کارافرینــان کمک کنیم از تولی د و ســاخت
چیزی که مرد م نمی خواهند ،بپرهیزند ».این
همان د رسی اســت که می توان از تجربه این
اســتارت اپ شکست خورد ه ســنگاپوری فرا
گرفت .اینکه ای ده هایی که برای بنیان گذاران
اســتارت اپ های جذابین د لزوما برای مرد می
که قرار است بابت ان ای ده ها پول خرج کنند ،
جذابیت نخواهن د د اشت .از این روست که تاکید
می شو د قبل از شروع هر کسب وکاری بای د ان
را از د ریچه چشم مشتریانی که برای استفاد ه
از خد مات و با محصوالت ان بای د د ست به جیب
شون د هم د ید !
بازاریابی محتوا
Content Marketing
15مهر .1396سال د وم .شماره هفتاد وسه
12
البرت اینشتین
مهم ترین چیز این اســت که پرسشگری را د ر
زند گی تان متوقف نکنید .
e
r
ایند ه
u
t
u
F
چگونه یک صفحه
سواالت متد اول برای
وب سایت تانبنویسید ؟
یکــی از موضوعات مهمی کــه بای د صاحبان
وب ســایت ها بــه ان توجه کننــد ،کاربری
اسان وب ســایت اســت .بازد ید کنند گان از
وب سایت بای د به محض ورو د به ان چیزی که
به د نبالش هستند ،د ست پید ا کنند .کاربران
یک وب سایت معمو ال د ر مواجهه با وب سایت
د چار ابهام هایی هستن د که نیاز د ارن د تا کسی
انها را راهنمایی کند .این مسئله به ویژه برای
وب ســایت های اموزشــی و یا فروشگاه های
اینترنتــی که محصــول یا خد متــی را ارائه
ید هند ،اهمیــت د ارد ؛ چرا که کاربران باید
م
از فراین د اســتفاد ه از محصول و اینکه از کجا
شروع کنند ،اطالع کافی د اشته باشند .معموال
اپراتورهای وب سایت فقط د ر ساعات معینی از
شبانه روز د ر د سترس هستند ،د ر نتیجه ممکن
است د ر زمان های غیراد اری و یا نیمه های شب
برای کاربری سوالی پیش ای د د ر ان ساعت به
اپراتورها د سترسی ند اشــته باشد .به همین
خاطر د ر هر وب ســایت بای د بخشــی وجود
د اشته باش د تا کاربران را هنگام ابهام یا وجود
مشکل راهنمایی کند .یکی از بخش های مهم
وب سایت که می توان د این نیاز کاربران را رفع
کن د بخش سواالت متد اول است .سواالتی که
د ر این بخش قرار می گیرن د بر اساس پیش بینی
مشــکالت احتمالــی و یا تجربه مشــخص
می شــون د و پاســخ هایی هم که به انها د اد ه
می شود ،معموال پاسخ های کاربرد ی و به زبان
ساد ه است تا برای عموم کاربران قابل فهم باشد .
د ر یک نظرســنجی از کاربران فضای مجازی
مشخص شــ د که د رص د قابل توجهی از انها
از بخش پرســش های متد اول وب ســایت ها
رضایت ند ارند .انهــا می گوین د اطالعاتی که
د ر این پرسشنامه ها وجو د د ارد ،قد یمی است
و پاسخ هایی که به ســواالت د اد ه می شو د د ر
اکثر موار د جامع و راهگشــا نیســت .برخی
د یگر از کاربران می گوین د که پرســش های
متــد اول د ر اکثــر وب ســایت ها ،پراکند ه و
سازماند هی نش ده اند ؛ به طوری که کاربران برای
پی دا کرد ن پاسخ سوال خو د بای د تمام سواالت
را بخوانند ! بخش د یگری از کاربران می گویند
که بخش پرسش های متد اول د ر وب سایت ها
شبیه قبرستان است! هیچ خبری د ر ان نیست
و سواالتی هم که د ر ان وجو د د ارن د یک سری
سواالتکلیهستن دکهبیشتربرایرفعتکلیف
د ر وب سایت قرار د اد ه ش ده ان د نه برای راهنمایی
کاربران! د ر نتیجه این نظرسنجی مشخص شد
که د رص د قابل توجهی از کاربران د ر مراجعات
بعد ی به وب ســایت های د یگر به سراغ بخش
پرسش های متد اول نمی رون د چراکه امید ی
به یافتن پاســخ سواالتشــان د ر ان قسمت
ند ارند .بنابراین اگر شما هم وب سایت و یا قصد
راه اند ازی وب سایت را د اری د بهتر است نکاتی
ید هیم ،د ر نوشــتن
را که د ر اد امه توضیح م
سواالت متد اول رعایت کنید .
-1ساد گی :اولین و مهم ترین نکته د ر نوشتن
پرسشنامه زبان ساد ه و راهنمایی های کاربرد ی
است؛ کاربران ممکن است از هر قشر و هر طیف
سنی با د رک و سطح ســوا د متفاوت باشند ؛
بنابراین پاسخ ها بای د به زبان ساد ه طوری نوشته
شون د که برای عموم افرا د قابل فهم باشند .
-2جامع و به روز بود ن :برخی فکر می کنند
که بخش پرسش های متد اول از روز اولی که
د ر وب ســایت قرار می گیرد ،برای همیشه به
همان صــورت قابل اســتفاد ه خواه د بود .د ر
حالی که این بخش بای د بــه مرور زمان به روز
شو د و پرسش های جد ید تری که برای کاربران
پیــش می ای د به ان اضافه شــو د تا جامعیت
بیشتری پید ا کند .
-3پشــتیبانی همه جانبــه :هیچگاه
فکر نکنی د که پشــتیبانی انالین می تواند
جایگزینی برای بخش پرسش های متد اول
محســوب شــو د چراکه این بخش فقط د ر
ســاعاتی از روز فعال است و کاربران ممکن
است د ر هر ساعت از شبانه روز سوال د اشته
باشند .حتی اگر پشتیبانی انالین وب سایت
شما 24ساعته اســت ،باز هم د لیلی وجود
ند ار د که بخش پرسش های متد اول را ناد ید ه
بگیری د چرا که ممکن است د ر یک زمان معین
حجم زیاد ی از بازد ید کنند گان از وب سایت
شــما د ید ن کنن د و طبیعت ا اگــر فقط روی
پشتیبانی انالین حساب کرد ه باشید ،ممکن
است نتوانی د به ابهامات همه کاربران پاسخ
د هید ؛ د ر نتیجه بخش قابل توجهی از انها را
از د ست خواهی د د اد .
-4امکان طبقه بند ی و جســت وجو:
د سته بند ی سواالت متد اول سبب می شو د تا
کاربران برای یافتن پاسخ سوال خو د مجبور
نباشــن د زمان زیاد ی را بــرای مطالعه تمام
سواالت صرف کنند .بعضی از وب سایت های
پیشرفته تر برای بخش پرسش های متد اول
خو د نیز یک امکان جست وجوی جد اگانه قرار
ید هن د که این کار به کاربر د ر یافتن پاسخ
م
پرسش های خو د کمک فراوانی می کند .
-5محتوای بصری :استفاد ه از تصویر نیز
یکی د یگر از کارهای خوبی است که می تواند
کمک زیاد ی به مخاطب کند .د ر موارد ی که
پاسخ هامربوطبهتوضیحقسمت هایمختلف
وب سایت می شود ،می توانی د تصویری از ان
قسمت ها را به توضیحات متنی نیز ضمیمه
کنی د تا د رک ان سا ده تر باشد .همچنین بهتر
است سوال ها از پاســخ ها به خوبی تفکیک
شون د تا مطالعه انها سا ده تر صورت گیرد .
دبایکاستراتژید رست،سواالتذهنیمشتریانراعمقیوعلمیپاسخد هید
چرابای
شمایلیکرهبرفکرید رقلمروبازاریابیمحتوا
بازاریابی محتوا به د ست می ای د و نتیج ه د اشتن محتوای
خوب و مناسب چیزی بزرگ تر از بازاریابی است .رهبران
فکری همه جا هستن د و رهبری فکری خو د را د ر معرض
ید هن د و به وسیله ان شروع به تبد یل شد ن
همگان قرار م
به یک کســب وکار اجتماعی می کنند ؛ کسب وکاری که
د ر ان افرا د واقعی با چهره واقعی با مشتریان و خرید اران
واقعی صحبت می کنند .
برای هد ایت این نوع از اســتراتژی بازاریابی محتوا ،شما
نیاز د اری د که سواالت مشتریان خو د را شناسایی کنید ،
یک لیست ایجا د کنی د و انها را اولویت بند ی کنید .به این
سواالت د ر فرمت های مختلف و کانال های چند گانه پاسخ
د هی د به طریقی که حس ارزش گذاشــتن به مخاطبان
شما انتقال یابد .از مهم ترین کارها شروع کنی د و تا انتهای
لیست اد امه د هید .سعی کنی د پاسخ شما بهترین پاسخ
ممکن باشــد .د ر نهایت ،شما نیاز د اشته باشی د محتوای
رهبری فکری خو د را از راهی جذاب ایجا د کنید .به عنوان
مثال وید ئو های جذاب د ر این زمینه بسیار موثر هستند
اما شما نبای د روش های د یگر را کنار بگذارید .با استفاد ه
از سایر روش های بازاریابی محتوا ،سعی کنی د مخاطبان
خو د را جذب کنید .د ر اینجا ای ده هایی برای ایجا د رهبری
ید هد
فکری که شما را به سوی موفقیت و فروش سوق م
بیان می شود :
-1انجــام تحقیقات و به اشــتراک گذاری انها:
ید هد
تحقیق کرد ن و تولی د محتوا به شما این امکان را م
که به عنوان منبعی از اطالعات د ر ذهن مخاطبان رشد
کنید .د اشــتن محتوای د ســت اول یکی از موثرترین
روش های اســتراتژی بازاریابی محتواســت که سبب
می شو د د ر طوالنی مد ت به نتیجه د لخواه د ست یافت.
-2ایجا د سرگرمی و لذت :د ر بازاریابی محتوا د اشتن
محتوایی جذاب نیز موثر است ،به گونه ای که اضافه کرد ن
جمالت و شخصیت های طنزامیز می توان د باعث شو د د ر
ی که به د نبال راه حل
ذهن مخاطبان بهتر ثبت شوی د و زمان
هستن د شما را به خاطر بیاورند .
-3مصاحبه کرد ن با تیم محصول و خد مات :برای
رهبری فکری را می توان به عنوان یکی از انواع بازاریابی
محتوا تعریف کر د که د ر ان از استعد اد ،تجربه و اشتیاق
خو د د رون کسب وکارتان بهره می گیری د و به طور مرتب
به بزرگ ترین سواالتی که د ر ذهن مخاطبان هد ف د رباره
ید هید .رهبری
یک موضوع خاص وجو د د ارد ،پاســخ م
فکری به این معنی اســت که شما بهترین و عمیق ترین
پاسخ ها را برای سواالت مشتریان خو د د ر قالب هایی که
انها د وست د ارن د برایشــان فراهم کنید .رهبری فکری
د ر بازاریابی محتوا یک اســتراتژی بالقوه اثربخش است
که د ر واقع منجر به تولی د محتوایی می شــو د که توسط
د یگران نواورانه و متفاوت شناخته می شو د و این محتوا
شــامل گرایش ها و موضوعاتی است که بر صنعت تاثیر
بسزایی می گذارد .
رهبری فکری می توان د از هرگونه منبعی از جمله مد یران
ارشد ،مشــتریان ،مد یران محصول ،طراحان ،خد مات
مشتریان و فروشند گان سرچشــمه بگیرد .زیرا هم ه ما
د انش ،تجربــه و نقطه نظر مربوط به خــو د را د اریم .اما
د ر نهایت ،رهبــران فکری بایــ د الهام بخش مخاطبان
خو د باشن د تا بتوانن د گام بعد ی را د ر سفر خو د به سمت
پیشرفت برد ارند .زمانی می توان گفت به رهبری فکری
د ســت یافته ای د که تحقیقات عمیق و گسترد ه د ر مورد
موضوع مور د بررسی د ر بازاریابی محتوا انجام د اد ه باشید
و محتوای خو د را بر پایه د انش عمیق کنی د و به گونه ای
که هیچ شخص د یگری این کار را نکرد ه باشد ،ارائه کنید .
همچنین بای د تمام چالش های مشتریان خو د را تعریف
کنی د و بهترین راه برای غلبه بر انها را پید ا کنید .بسیاری
از برن د ها بر این باورن د که از این طریق شانس این را د ارن د تا
د ر مور د خد مات خو د و وجه تمایزشان برای مشتریان خود
توضیحاتی بد هن د اما نکته ای که د ر این مور د وجو د د ارد
این است که همزمان با شروع به تبلیغات د ر مور د خو د و
گسترش رهبری فکری ممکن است مشتریان از توجه به
شما د ور شون د و باعث شو د مخاطبانی که با زحمت زیاد ی
جذب کر ده ای د را از د ســت د هید .د ر واقع رهبری فکری
یکی از نتایجی اســت که با استفاد ه د رست از استراتژی
ایجا د اعتما د و د اشــتن د استان های جالب از پشت پرد ه
مراحل تولی د و عرضه خد مات ایــن مور د می توان د موثر
باشد .
-4د عوت از مشتریان برای مشارکت :اید ه مصاحبه
با مشــتریان برای تولی د محتوا بســیار جالب است .انها
از تجربه و احســاس خو د نســبت به ان موضوع خاص
صحبت های جالبی خواهن د د اشت.
د ر واقع رهبری فکری یک اســتراتژی بازاریابی محتوا
خد اد ن به بزرگ ترین سواالت و نیاز هایی
د ر مور د پاســ
است که د ر ذهن خرید اران شما هست .همچنین رهبری
فکری شکلی د یگر از یک د ید گاه منحصر به فر د شخصی
شما د رباره موضوعاتی است که به مشتریان و مخاطبان
مربوط می شود .کلی د اصلی د ر اینجا این است که د ستور
کار و خط مشی شــما توسط مشتریان تنظیم می شو د و
انها هستن د که مشخص می کنن د چه چیزی مهم است و
نیاز به توجه و بررسی د ارد .به عبارتی د یگر رهبری فکری
وقتی موثر است که عالقه و تخصص رهبر فکری با منافع
مخاطبان هد ف ان همسو باشد .
KPIمحتوا د ر شبکه های اجتماعی و شاخص های سنجش ان
د خل وخرجد رچاهویلشبکه هایاجتماعی!
t
r
گزارش
o
p
e
R
تهیه و تنظیم صفحه :فرامحتوا
از کد ام
کانال های
شبکه
اجتماعی
استفاد ه
می کنید ،
مرد م چگونه
می توانن د به
شما د سترسی
د اشته باشند ،
ایا برن د شما
د ر معرض
د ی د قرار د ارد ؟
معیارهای
جذب
مخاطب اغلب
معیارهای
چند ان
باارزشی
نیستن د و تغییر
د اد ن انها کار
نسبت ا راحتی
است .یکی
از معیارهای
مهم د ر زمینه
سنجش
شبکه های
اجتماعی که
از د و گروه اول
شاخص های
کلید ی
عملکر د محتوا
می توانی د به
د ست اورید ،
نرخ تبد یل
مخاطب د ر
مقابل نرخ
تعامل است.
این معیار به
شما د رک
بهتری از ارزش
کانال های
مختلف و
اثربخشی
فعالیت های
بازاریابی
ید هد
م
کارهای بسیاری هست که می توانی د برای سنجش
تالش های خو د د ر شبکه های اجتماعی انجام د هید .
انواع شاخص های کلید ی عملکر د محتوا د ر شبکه
اجتماعی وجو د د ار د که می توانی د هنگام سنجش
فعالیت های خاص خو د مور د توجه و بررســی قرار
د هید .چیزی که الزم اســت بــه ان توجه کنید ،
این است که حد اقل بای د ان د ســته از معیارهای
شبکه های اجتماعی را انتخاب کنی د که نشان د هد
عملکر د محتوای موفقی د اشته ای د یا نه .د ر غیر این
صورت ،شــما می توانی د به شــاخص های کلید ی
عملکر د محتوای خو د د ست یابید ،اما نمی توانید
عملکر د را ب هد رستی بســنجید .به هر حال قبل از
شروع الزم اســت تا مجموعه شاخص های خو د را
تعیین کنید .به مجموعه ای از شاخص های کلید ی
عملکر د محتوا()KPIد رشبکهاجتماعیخو دنگاهی
بیند ازی د و ارزش فعلی ،بازه زمانی تغیی ر و فراوانی
روید اد های ان را د ر طول زمان ثبت کنید .د ر اینجا
پنج د سته از شاخص های کلید ی عملکرد ی محتوا
د ر شبکه های اجتماعی ارائه ش ده اند :
د سته اول :سنجش پتانســیل توزیع یا
د سترسی مخاطب به محتوای شما
از کــد ام کانال های شــبکه اجتماعی اســتفاد ه
می کنید ،مرد م چگونه می توانن د به شما د سترسی
د اشته باشند ،ایا برن د شما د ر معرض د ی د قرار د ارد ؟
معیارهای جذب مخاطب اغلب معیارهای چند ان
باارزشی نیستن د و تغییر د اد ن انها کار نسبت ا راحتی
است .بخشی از شــاخص های کلید ی عملکر د د ر
زمینهبررسیپتانسیلتوزیعود سترسیبهمخاطب
عبارتن د از:
تعد ا د طرفد اران و فالوئرها
تعد ا د منشن ها
تعد ا د جذب مخاطب
میزان افزایش فهرست ایمیل
تعد ا د لینک های ورود ی
تعد ا د مشترکان وبالگ
این 6مورد ،معیارهای خوبی هستن د اما د ر سنجش
عملکر د محتوا نبای د به انهــا تکیه کر د چون قابل
د ســتکاری هســتن د و ارتباط زیاد ی با موفقیت
تالش های بازاریابی شما د ر شبکه های اجتماعی
ند ارند .شما ممکن اســت هزاران مخاطب د اشته
باشی د اما کسب وکارتان از این هزار مخاطب نتیجه
و بازخور د خوبی د ریافت نکند .از این لیست ،تعد اد
منشن ها و لینک های ورود ی مهم تر هستند .اولی
ید هد
ید ه د و د ومی نشان م
قابلیت د ی د را افزایش م
که مخاطب انقد ر محتوا را د وست د اشته که ان را
منشــن می کند .افزایش لیســت ایمیل نیز یکی
از شــاخص های مهم برای ارزیابی عملکر د محتوا
د ر شــبکه های اجتماعی و تالش هــای بازاریابی
محتوای شماست.
د سته د وم :سنجش میزان جذب و تعامل
با مخاطبان
چقد ر احتمال د ار د طرفد اران تان محتوا را بخوانند ،
پیام شــما را منتقل کنن د و د رنهایت بتوانی د با انها
تعامل د اشته باشید ؟ شاخص های کلید ی تعامل د ر
شبکه های اجتماعی نیازمن د توجه و بررسی فراوان
ید ه د چه تعد ا د از
اســت .امارهای حاصل نشان م
افرا د و مخاطبان عمال اقد امی انجام د ا ده اند .بخشی
از شاخص های مهم عملکر د محتوا د ر این بخش را
د ر زیر می بینید :
الیک ها
نظرات
به اشتراک گذاری محتوا د ر شبک ه اجتماعی
ارسال محتوا به یک د وست
نق د و بررسی
میزان حضور انالین
کلیک کرد ن روی لینک های شما و بازد ید های
صفحه
بازد ید کننــد گان منحصربه فــر د حاصــل از
شبکه های اجتماعی
تعد ا د بازد ید های وب سایت های از طریق شبکه
اجتماعی
مد ت زمان ماند گاری د ر سایت
زمان پاسخگویی مخاطب به محتوا
یکی از معیارهای مهم د ر زمینه سنجش شبکه های
اجتماعی که از د و گروه اول شــاخص های کلید ی
عملکر د محتوا می توانی د به د ست اورید ،نرخ تبد یل
مخاطب د ر مقابل نرخ تعامل است .این معیار به شما
د رک بهتری از ارزش کانال های مختلف و اثربخشی
ید هد .
فعالیت های بازاریابی م
د سته سوم :بررسی شــاخص های کلید ی
عملکر د محتوا و تاثیرگذاری
چگونــه نگرش ها بر اثر فعالیت های شــبکه های
اجتماعــی تغییر می کند ؟ با کمک این د ســته از
ی از نرخ جذب مخاطب
شــاخص ها ،ماهیت کیف
به د ست می اورید .سنجش شاخص های کلید ی
ید ه د میزان شکایت و
عملکر د به شــما نشــان م
رضایت مخاطبان از محتوا و برن د شما چقد ر است.
این شاخص ها د ر زیر ذکر ش ده اند :
به اشتر اک گذاری گفت وگو با رقبا
تعد ا د طرفد اران واقعی
میزان رضایت
میزان احساسات مثبت ،خنثی یا منفی
تعد ا د تبلیغ کنند گان برند
د سته چهارم :بررسی اقد امات ،نتایج و نرخ
بازد ه سرمایه ()ROI
میزان فروش چقد ر بود ه اســت؟ چــه نتایجی از
فعالیت د ر شبکه های اجتماعی به د ست اور ده اید ؟
ارزش هــا و هزینه های برند ســازی بای د به فروش
بینجامد .تالش های بازاریابی شبکه اجتماعی شما
بای د با بازد ه مثبت سرمایه همراه باشد .هد ف اصلی
شما یافتن راه هایی برای د سترسی به مخاطب د ر
شــبکه های اجتماعی برای افزایش فروش است.
د ر ذیل ،برخی از مهم ترین شــاخص های کلید ی
عملکر د محتوا د ر شبکه اجتماعی د ر زمینه اقد امات
و نتایج که سنجش و بررسی انها نیز بسیار سخت
است ،عنوان ش ده اند :
تبد یل ها(اشتراک هایایمیل،د انلود ،نصبویجت
یا ابزار و غیره)
میزان د رام د حاصل از فروش
تعد ا د کاربران عضو شد ه
مشکالت حل شد ه و نرخ حل مشکالت
تعد ا د جذب مشتری د ر هر روز ،هفته ،ماه
هزینه جذب مشتری
نرخ تبد یل مشتری
هزینه فروش
میزان د رام د به ازای هر فالوئر ،مخاطب ،مشتری
ارزش ماد ام العمر مشتریان
هزینه پشتیبانی به ازای هر مشتری د ر کانال های
شبکهاجتماعی
میزان خری د مج د د مشــتریان د ر شــبکه های
اجتماعی د ر مقایسه با کانال های د یگر
ارزش معامالت به ازای هر مشتری
میزان پول موجو د د ر بانک ،سو د خالص و غیره
د سته پنجم :شاخص کلید ی عملکر د محتوا
د ر شبک ه اجتماعی د اخلی
هزینه هــا و خروجــی خام حاصــل از تالش تیم
شــبکه های اجتماعی خو د را بســنجید .برخی از
شــاخص هایی که د ر این بخش بایــ د به ارزیابی و
سنجش انها بپرد ازید ،عبارتن د از:
پست های وبالگ
کتاب های الکترونیکی
سخنرانی ها
وید ئو ها
به روزرسانی ها
توییت ها
بود جه بازاریابی شبکه های اجتماعی
حقوق و د ستمز د کارکنان د رگیر د ر این فرایند
هزینه های توسعه شبکه های اجتماعی
ســعی کنی د معیارهای رقبای خو د را پید ا کنی د و
ببینی د از نظر محتوا چه عملکرد ی د ر شبکه های
اجتماعی د اشته اند .
با استفاد ه از این شاخص ها و سنجش تالش هایتان،
د رباره عملکر د محتوای خو د بینش بهتری کسب
می کنی د و می توانی د راه های بهتری برای بهبو د ان
را پید ا کنید .
اپس فالیروپولد راورد نازکمپین هایبازاریابی
اپس فالیر ( )AppsFlyerیک پلتفرم تجزیه و تحلیل بازاریابی همراه خد ماتی
است که د فاتر زیاد ی د ر سراســر د نیا د ارد .اپس فالیر یک شرکت خصوصی
ت و رشف
است که د ر سال 2011توسط اورن کانیل ،مد یرعامل فعلی شرک
مان ،مد یر فناوری ارشــد ،راه اند ازی شــد .اپس فالیر اولین بود جه خو د را از
بد هند ه شرکت مایکروسافت د ریافت کرد .پس از مایکروسافت،
برنامه شتا
اپس فالیــر 7میلیون د الر د ر د ور اول تامین بود جه خو د از ســرمایه گذارانی
مانن د پیتانگــو و ماگما د ریافت کرد .با اســتفاد ه از ایــن بود جه ،اپس فالیر
فناوری NativeTrack اختصاصی خو د را ایجا د کرد .به عالوه د فاتری را د ر
نیویورک ،سن فرانسیسکو ،بانکوک ،برلین ،لند ن ،توکیو ،بنگالد ور ،کیو ،سئول
و غیره افتتاح کرد .این شرکت د ر 26د ســامبر 2012یکی از اعضای هیات
فیس بوک و د ر 30ژوئن 2014شریک رسمی توییتر شد .پلتفرم ان د ر حال
حاضر با بیش از 2000شبکه تبلیغاتی مانن د یاهو ،گوگل ،بینگ ،ای ا د و کریتئو
یکپارچه سازی شد ه است .د ر ژانویه ،2015اپس فالیر اعالم کر د که 20میلیون
د الر د ر د ور د وم تامین بود جه کسب کرد ه است که به رش د شرکت کمک شایانی
کرد .پس از 2ســال ،اپس فالیر د ر 17ژانویه 2017اعالم کر د که 56میلیون
د الر د یگر سرمایه جذب کرد ه است و کل بود جه ان به 84میلیون د الر رسید .
استارت اپ های جهان
Worlds Star tUp
د ر مارس ،2015اپس فالیــر یکی از اعضای برنامه فیکســو برای پیگیری
کمپین تبلیغات همراه شد .کیت توسعه نرم افزاری اپس فالیر برای نسخه های
ایفون ،اند روی د و ویند وز فون د ر د سترس است .د ر سال ،2014اپس فالیر یک
محصول تکمیلی به نام وان لینک را توسعه د ا د که به منابع رسانه ای پشتیبانی
ید هــد .د ر نوامبر ،2014تک کرانچ این اســتارت اپ را بع د از فالری
ارائه م
پر مصرف ترین ابزار تجزیــه و تحلیل نامید .وقتی محصول اپس فالیر د ر یک
اپلیکیشن همراه نصب می شود ،د ا ده هایی را برای جذب کاربر و کمپین های
ید هد .تبلیغ کنند گان وار د مجموعه خود
حفظ کاربر به تبلیغ کنند گان ارائه م
می شون دمی توانن دنظارتکنن دکهکد اممنبعرسانه ایمسئولفعالیتمرتبط
با ان ها بود ه است .بر اســاس این اطالعات ،تبلیغ کنند گان می توانن د بود جه
تبلیغات خو د را بهینه ســازی کنند .اپس فالیــر د ارای قابلیت های زیر برای
کمک به پشتیبانی از تصمیم گیری تبلیغ کنند گان است :گزارش های حفظ
کاربر ،تجزیه و تحلیل ،پیگیری اپلیکیشن برای ای او اس ،وان لینک ،راهکار
لینک همراه ،روید اد های غنی و پیگیری نصب .مجموعه محصول اپس فالیر
د ر حال حاضر به زبان های انگلیســی ،چینی ،ژاپنی ،فرانسوی و اسپانیای د ر
د سترس است.
15مهر .1396سال د وم .شماره هفتاد وسه
13
البرت اینشتین
مهم ترین چیز این اســت که پرسشگری را د ر
زند گی تان متوقف نکنید .
معرفی
Introduction
ایوی.رو،پخش کنند ه
روسیوید ئو
د خوبی د اشته است
استارت اپی که د ر د نیای پررقیب تبلیغات رش
اوت برین؛غولتبلیغاتکلیکیامریکا
اوت برین ( )Outbrainیک تبلیغ کنند ه انالین است که
د ر زمینه ارائه لینک وب ســایت های د ارای حامی مالی
تخصص د ارد .اوت برین د ر واقع یک شــرکت تبلیغاتی
است .این شرکت از تحلیل رفتاری کابران برای پیشنهاد
مقاالت ،اسالید شــو ،مطلب وبالگ ،عکس یا وید ئو به
مخاطبان اســتفاد ه می کند تا اینکه بخواهد روی یک
ویجت اولیه تکیه د اشته باشد .
این سایت ها با مقاالت پیشنها د شد ه د ر ازای د ریافت این
خد مات به اوت برین پول پرد اخت می کنن د و اوت برین نیز
به ســایتی که د ر ان این لینک ها وجود د ارند ،هزینه ای
پرد اخت می کند .
مقاالت تبلیغ شد ه اوت برین د ر بیش از 35هزار وب سایت
یافت می شوند و بیش از 250میلیارد پیشنهاد د ر ماه به
ید هد .پیشنهاد های اوت برین به بیش از
کاربران وب م
87د رصد از کاربران اینترنت امریکایی می رسد .
برای اولین بار اوت برین پلتفرم جســت وجوی محتوای
خود را د ر ســال 2006به بازار عرضه کرد .این پلتفرم
توســط یــارون گاالی و اوری الهاو بنیانگذاری شــد .
گاالی د ر ســال 2007شــرکت خود به نام کویگو را به
مبلغ 363میلیــون د الر به AOL فروخت .الهاو نیز د ر
شــاپینگ د ات کام کار می کرد که د ر ســال 2005به
ای بی فروخته شد .
د فتر مرکزی این شــرکت د ر نیویورک واقع شد ه است
و 13د فتر جهانی د ر لند ن ،سن فرانسیســکو ،شیکاگو،
واشــنگتن ،پاریس ،مونیــخ ،میالن ،ماد ریــد ،توکیو،
ساپائولو ،سنگاپور ،سید نی و غیره د ارد .
از ســال ،2014این شرکت 4د ور مراسم تامین بود جه
برگــزار کــرد ه و د ر کل 99میلیــون د الر ســرمایه از
ســرمایه گذارانی مانند کارمل ونچرز ،ایند کس ونچرز،
رود یوم ،هاربور وست پارتنرز و غیره د ریافت کرد ه است.
اوت برین 4شــرکت را خرید اری کرد ه اســت؛ پلتفرم
پیشنهاد محتوای مربوطه ،ســورفاس (فوریه ،)2011
پلتفرم جست وجوی محتوا ،اسکریبیت (د سامبر )2012
و شــرکت تجزیه و تحلیل پیش بینانه ،ویــژوال رونیو
(مارس .)2013د ر اوایل سال ،2016اوت برین شرکت
فناوری ریوی را نیز خرید اری کرد .
ید ه د تا لینک های خود
این استارت اپ به ناشران پول م
را روی سایت های انها قرار د هد .سایت های خارجی که
از خد مات خری د ترافیک اســتفاد ه می کنند به ازای هر
کلیک مبلغی را پرد اخت می کنند .تقریبا نیمی از د رامد
به سایتی پرد اخت می شود که لینک اوت برین را نمایش
ید هد .
م
برند ها و ناشران ،برای مثال وب سایت های رسانه خبری،
می توانن د با قرا رد اد ن محتوای خو د که د ر گذشته منتشر
کرد ه اند د ر سطح و اســتفاد ه از عباراتی مانند «ممکن
اســت این را نیز د وست د اشته باشــید »...یا «پیشنهاد
ما» مخاطب را د ر ســایت مشغول کنند و موجب شوند
که کاربران فکر کنند تبلیغات محتوای اصلی ســایت
هســتند .ابزار «از سراســر وب» اوت برین نیز روشی را
برای خرید و فروش ترافیــک از طریق ارائه لینک های
شخص ثالث به محتوای تایید نشد ه و مرتبط از راه د ور
ید هد .
به ناشران ارائه م
لیست؛موتورجست وجوی ُمد
منیجفلیتر؛یکابزارکمکیبرایتوییتر
لیست ( )Lystیک بازار کار ُمد است که به کاربران
امــکان می د هــ د از چند ین هزار برنــد د ر یک جا
خرید کنند .
این استارت اپ د ر سال 2010د ر لند ن راه اند ازی
شد .لیست یک موتور جست وجوی م د جهانی است
که میلیون ها خرید ار را د ر سراســر جهان به لوازم
بیش از 12هزار طراح و فروشگاه متصل می کند ؛ از
برند والنتینو ،الکساند ر مک کویین و جی کرو گرفته
تا لین کرافورد ،ساکس فیفت اونیو ،هارود ز ان د نیمن
مارکوس .با انباری د ارای بیش از 3میلیون محصول
مد و د سترسی به 4.5میلیون نقطه د اد ه م د د ر حال
تغییر د ر هر ساعت ،لیست یک منبع جد ی د اطالعات
جهانی مد اســت .این میزان خد مــات و د ید گاه از
تجزیه و تحلیل تغییرات محصــول و رفتار کاربر و
نیز جست وجوی فعال و فروش نشات می گیرد .این
شرکت تا امروز 60میلیون د الر د رامد کسب کرد ه
و مجموعه ای از سرمایه گذاران مشهور مانند اکسل
پارتنرز (فیس بوک و اسپاتیفای) ،بالد رتون ،د ریپر
ت و تیم های پشت پرد ه مایکل کورس ،توری
اسپیری
برچ و غیره از ان حمایت می کنند .
این ســایت د ر ســال 60میلیون خرید ار از 200
کشور د ارد و 70د رصد از حجم ناخالص محصوالت
از امریکاست .د ر سال 2016مشتریان لیست 213
میلیارد د قیقه (یا 405سال) د ر این سایت سپری
کرد ند 54 .د رصد از این بازد ید ها از د ســتگاه تلفن
همراه و تبلت خرید اران بود ه و د ر سال 2016این
شرکت به طور متوسط د ر هر 20ثانیه یک سفارش
د اشته است .بزرگ ترین سفارش واحد ان 22هزار
د الر بود ه است 3 .میلیون محصول از 11هزار طراح
و فروشگاه د ر این ســایت وجود د ارد ؛ 1.4میلیون
منیــج فلیتــر ( )ManageFlitterیــک محصول
استارت اپی مبتنی بر وب است که به کاربران توییتر
کمک می کن د به حساب توییتر خو د د سترسی د اشته
باشند .این اســتارت اپ مجموعه ای از ابزارها را ارائه
ید ه د به طور
ید ه د که به کاربران توییتر امکان م
م
موثر د ر حساب توییتر خو د جست وجو کنن د و ان را
ج فلیتر یک شیوه اسان
توسعه د هند .به عالوه ،منی
برای یکپارچه سازی حســاب گوگل پالس انها را با
ید هد .محصول منیج فلیتر
حساب توییترشان ارائه م
به عنوان یک پروژه جانبی برای کوین گاربر ،بنیانگذار
ملون مد یا ،تهیه شد .د ر ان زمان کوین می خواست
ابزاری بســاز د که به او د ر شناســایی افراد ی که د ر
حساب توییترش او را د نبال می کرد ند ،کمک کند .
منیج فلیتر ابتد ا از شرکت ملون مد یا کار را اغاز کرد
و اکنون یک شرکت مجزاست .نسخه رایگان منیج
فلیتر د ر فوریه 2010و نســخه تجاری ان د ر فوریه
2011راه اند ازی شد .د ر اکتبر ،2011نسخه کاری
منیج فلیتر که شــامل مد یریت چن د حساب و سایر
قابلیت های پیشرفته بود ،منتشــر شد .د ر ابتد ا این
ت اما پس از مد تی به
خد مات «منیج توییتر» نام گرف
منظور جلوگیری از نقض نام تجاری توییتر به «منیج
فلیتر» تغییر نام یافت .منیج فلیتر به کاربران توییتر
ید ه د تا افراد ی را شناسایی کنن د که انها را
امکان م
د نبال نمی کنن د و د ر نهایت انها را د یگر د نبال نکنند .
کاربران این محصول می توانن د د ا ده های حســاب
توییتر خو د را به روش های مختلف تجزیه و تحلیل
کنند .به عالوه این محصول به کاربران توییتر امکان
ید ه د توییت های خو د را بــرای زمان های خاص
م
زمانبند ی کرد ه و به یک تیم د ر مد یریت پاسخ های
حساب توییتر کمک کند .از سپتامبر ،2014بیش
ید هد .
تغییــر قیمت د ر هفته د ر این ســایت رخ م
یکی از بارزترین ویژگی های لیســت هشد ار ایمیل
ان است تا وقتی لوازم جد ی د برای فروش می ایند ،
به مشــتریان اطالع د اد ه شود 400 .هزار وسیله د ر
ساعت به روز رسانی می شون د و 15هزار وسیله جد ید
د ر هر هفته به این سایت اضافه می شوند .
د ر ژوئن ،2013لیســت چک اوت یکپارچه خود را
راه اند ازی کرد .این ابزاری اســت که به خرید اران
امکان می د هد محصوالت را از چند ین خرد ه فروش
به طور مستقیم و از طریق لیست خرید اری کنند .
این اولین شرکتی د ر حوزه مد است که این ابزار را
راه اند ازی کرد ه اســت .د ر اکتبر ،2013لیست د ر
فهرست 50شــرکت برتر انگلستان قرار گرفت .د ر
سال ،2014این شرکت 14میلیون د الر د ر د ور اول
تامین بود جه د ریافت کرد .د ر سال ،2015لیست
40میلیــون د الر د یگر از ســرمایه گذارانی مانند
الکســل پارتنرز ،14W ،بالد رتــون کپیتال و غیره
د ریافت کرد .
ایوی.رو ( )Ivi.ruپخش کنند ه وید ئوی انالین
روسی است که محتوای وید ئویی مجاز اعم از
بیش از65هزار عنوان فیلم ،نمایش تلویزیونی،
ید هد .این
کارتن و موزیــک وید ئو ارائــه م
استارت اپ محبوب ترین بزرگ ترین بازیگر د ر
روسیه به شمار می رو د که بیش از 19میلیون
بازد ید کنند ه را د ر مــاه جذب کرد ه و بیش از
150میلیون نمایش د ر مــاه تولی د می کند .
ایوی.رو محتوای مجاز از تمام تولید کنند گان
محتوای اصلی مانن د لن فیلــم ،موس فیلم،
پاراد ایس ،سی تی ســی مد یــا ،گورکی فیلم
استود یو ،وارنر براد رز/وارنر موزیک ،پارامونت
پیکچرز ،ســونی پیکچرز/ســونی موزیک،
ک و غیره
د یزنی ،بی بی سی ،نشنال جئوگرافی
ید هد .خد مات پخش این استارت اپ
ارائه م
فقط برای کاربران روســی د ر د سترس است.
ایوی.رو د ر انواع مختلفی از د ستگاه ها مانند
تلفن هوشــمن د و تبلت د ر د سترس است و
از تمام سیســتم های عامــل محبوب مانند
اند روید ،ای او اس ،ویند وز فون ،باد ا و غیره و نیز
تلویزیون های هوشمن د تمام تولید کنند گان
اصلی مانن د سامسونگ ،ال جی ،پاناسونیک و
فیلیپس پشتیبانی می کند .ایوی.رو د ر حوزه
خو د موفقیت های زیاد ی کسب کرد ه و جوایز
زیاد ی د ریافت کرد ه است مانن د جایزه رانت
و جایزه گلد ن ســایت .ایوی.رو د ر 26فوریه
2010راه اند ازی شد ه و د ر همان روز اول بیش
از 180هزار کاربر د اشت و به زود ی به یکی از
موفق ترین استارت اپ ها د ر بین شرکت های
اینترنتی روسیه تبد یل شد .د ر ان زمان ،ایوی.
رو به اولگ تومانوو ،بنیانگذار این استارت اپ،
تعلق د اشت .د ر سال ،2010هلد ینگ رسانه ای
والد یمیر پوتین به نام پروف مد یا سرمایه گذار
مالی این استارت اپ شد .د ر سال 2011ایوی.
رو سرمایه بیشتری از ســرمایه گذار فناوری
بین المللی خو د به نام تایگر گروپ کسب کرد .
د ر سال ،2012خد مات پخش د ر د ور د یگری
از تامیــن بود جه 40میلیــون د الر د ریافت
کرد .این ســرمایه از یک شرکت خصوص به
نام بارینگ وستاک و ســرمایه گذاران د یگر
شرکت جذب شد .از این بود جه ها برای ساخت
فناوری شرکت و نیز کاتالوگ محتوا استفاد ه
شد ه است.
ایوی.رو خد مات د یگری هم د ارد .از جمله:
music.ivi.ruیــک خد مــات پخــش
وید ئویی انالین اســت که به کاربران امکان
ید ه د فهرســت پخش موسیقی و وید ئوی
م
سفارشی سازی شد ه را از مجموعه د ارای بیش
از 28هزار عنوان ایجا د کنند .
deti.ivi.ruیــک خد مات پخش وید ئوی
انالین برای کود کان است که بیش از 9000
ید هد .
کارتن و فیلم را بــه طور رایگان ارائه م
این خد مات از د سترسی کود کان به محتوای
نامناســب جلوگیری می کند .ایوی.رو بیش
از 65هزار ایتم محتوا ،اعــم از فیلم ،نمایش
ید هد
تلویزیونی ،کارتن و موزیک وید ئو ارائه م
و بزرگ ترین مجموعه انالین محتوای مجاز را
د ر روسیه د ارد .این استارت اپ با تقویت و ارائه
وید ئو های مجاز با کیفیت باال و د ر د سترس با
تولی د محتوای وید ئویی و موسیقی غیرقانونی
د ر روسیه مبارزه می کند 97.د رص د از محتوای
موجو د د ر ایوی.رو رایگان عرضه می شــون د و
بد ون ثبت نام می توان به انها د سترسی د اشت.
د ر سال ،2012استارت اپ ایوی.رو به اولین
خد مات وید ئوی انالین د ر اروپا تبد یل ش د که
محتوای مجاز را از تمام تولید کنند گان اصلی
محتوای هالیوود ی پخش می کرد .
ویژوالکپیتالیست
از 2.5میلیون کاربر توییتر از این محصول استفاد ه
کر ده اند .
د فاتر مرکزی منیج فلیتر د ر سید نی استرالیا واقع
شد ه است .مسئول اجرایی ارش د این استارت اپ و
هم بنیانگذار ان کوین گاربر است و مسئول فناوری
ارش د و هم بنیانگذار ان جیمز پیتر است .مد ل کاری
این اســتارت اپ یک مد ل ازا د است که به کاربران
ید ه د از خد مات به طور رایگان اســتفاد ه
امکان م
کنن د اما گزینه ارتقا برای د سترسی به قابلیت های
ید هد .از ســپتامبر
پیشــرفته را نیز به انها ارائه م
2014این استارت اپ هیچ بود جه خارجی د ریافت
نکرد ه است .د ر سال 2011این شرکت رتبه 39را
د ر مراسم انتیل اسمارت 100استرالیا د ریافت کرد
و د ر فهرست انتخاب خوانند گان مقام 17را کسب
کرد .د ر مارس ،2012منیج فلیتر د ر د سته بند ی
اپلیکیشن ها فینالیست د ریافت شورتی اوارد ز شد .
سد ابلیو اکسپورت
د ر ســپتامبر 2014نیز د ر ان ا
اوارد ز به مرحله فینال رسید .
ویژوال کپیتالیســت ()Visual Capitalist
شرکت خبری و رســانه ای کاناد ایی است
بو کار
که با تمرکز روی اخرین روند د ر کس
و ســرمایه گذاری ،محتــوای بصری ایجاد
می کند .این شــرکت اد عــا می کند که د ر
زمینه نشر اخبار ،تحقیقات و د اد ه با استفاد ه
از شــیوه های بصری ماننــد اینفوگرافی،
تصویرســازی د اد ه و نمود ارهــا تخصص
د ارد .ویژوال کپیتالیســت د ر سال 2011
توسط جف د ســجارد ینز د ر ونکوور کاناد ا
بنیانگذاری شد .این شرکت از تصویرسازی
د اد ه و اینفوگرافــی برای نمایش تحقیقات
اصلی به سرمایه گذاران استفاد ه می کند .
مقاالتی که این استارت اپ منتشــر کرد ه
اســت ،عبارتنــ د از :مقاله د ربــاره پروژه
گیگافکتوری تسال برای کاهش هزینه های
تولید و دو برابر کــرد ن ظرفیت تولید باتری
لیتیوم-یون جهانی ،فعالیت و کمبود های
بازار د ر حوزه سرمایه کاری برای شرکت های
کوچک ،حباب مسکن د ر کاناد ا ،تاریخچه
بیت کوین ،مقررات اســتفاد ه از ماری جوانا
برای اهد اف پزشــکی د ر کانــاد ا و فلزات
ارزشمند مانند طال.
د لیل اصلی تانبرای کاهشوزن ،برنتیجهکارتاثیر می گذارد
کند ؟
چرا رژیمگرفتن شما را الغر نمی
سبک زند گی
Life Style
مهر .1396سال د وم .شماره هفتاد وسه
15
می د انیم که تغییر د اد ن عاد ات غذایی ،کار اسانی
نیست؛ اینکه حواستان به شمرد ن قاشق ها باشد ،
نان را با کف د ست تان اند ازه کنی د و د ور پنیر پیتزا
یا خورشــت قیمه را خط بکشید .اما واقعیت این
اســت که ایجاد چنین تغییری ،با د اشتن د رکی
د رست از ان ،اســان تر می شود .وقتی بد انید که
چرا همیشه رژیم گرفتن روی اعصابتان می رود
یا اینکه چرا بعد از چند هفته تغییر د اد ن شــیوه
خور د و خوراکتان ،با ولعی بیشتر از قبل سراغ هله
هوله می روید ،می توانی د چن د قد م به کنترل اشتها
و رسید ن به هد فتان نزد یک تر شوید .
14
جیم ران
اگر قاد ر نیســتید د ر شــرایط معمولی ریسک
کنید ،پس بهتر است به ان شرایط خو بگیرید .
n
m
ستون
u
l
o
C
اسا ابراهیمی
راه های خوب
برای کنار امد ن با رئیس بد !
کارکرد ن با اد م هــای ازارد هند ه ،می توان د
خیلی چیزها را خراب کنــد .وقتی رئیس
سختگیر و قد رنشناس شما قد ر تالش هایتان
را نمی فهمد ،عصبانی راهی خانه می شوید ،
د ر راه با رانند ه تاکســی د رگیر می شوید و
به خاطر تند قد م برد اشــتن ،روی اسفالت
پیاد ه رو زمین می خورید .
رئیس روی اعصاب ،می تواند ارامش شــما
را د ر تمام لحظات 24ساعت روز ،مخد وش
کند ،اما مطمئن باشید که برای کنار امد ن
با این کارفرماها هم راه های ساد ه ای وجود
د ارد ؛ راه هایی که می تواند به بهبود وضعیت
شغلی شــما و برگرد اند ن ارامش به زند گی
اجتماعی و شخصی تان کمک کند .
به رئیسش شکایت نکنید
گفت و گوهای «منفی» می توانن د شــرایط
شما را به مراتب بد تر کنند .
رئیس های سختگیر ،بهانه جو و روی اعصاب،
تحمل قــرار گرفتن د ر ایــن موقعیت ها را
ند ارند و اگر متوجه ســرایت گفت و گوهای
منفی به خارج از واحد کاری شــوند ،قطعا
وضعیت را برایتان سخت تر می کنند .
انتقال اتفاقات ازار د هنــد ه به مراتب باالتر
سازمان ،ممکن است وسوسه کنند ه باشد ،اما
رد دل هایی
قطعا چیزی را د رست نمی کند .د
که بــه همکارانتان می کنیــ د هم ممکن
اســت به شــیوه ای د یگر ،با رئیســتان د ر
میان گذاشــته شــود و یک موضوع ساد ه
را ،به بحرانــی جد ی تبد یل کنــد .پس از
رد دل کرد ن د ر سازمان یا شکایت کرد ن د ر
د
این محیــط پرهیز کنید و تا زمانی که کارد
به استخوانتان نرسید ه ،د امنه مشکالت را از
رابطه د ونفره تان فراتر نبرید .
چیزی که اغلب
رژیم گیرند گان
به ان بی توجه
هستند ،
پی دا کرد ن
«احساس
خوب» است.
اما به باور
متخصصان،
تغییر رفتار،
حاصل تغییر
احساسات
و نگاه افراد
است .وقتی
که احساس
خوشاین د سالم
زند گی کرد ن
را چاشنی کار
کنید ،یا با نگاه
کرد ن به اینه،
از د ستاورد تان
د ر هفته های
گذشته شاد
شوید ،برای
اد امه د اد ن
مسیر انگیزه تان
بیشتر می شود
می خواهم شیوه زند گی ام تحسین شود
گرســنگی ،میل به غذا خورد ن و سراغ یخچال
رفتن ،یک عاد ت طبیعی است اما یاد تان نرو د که
هر عاد ت طبیعی ،با توجه به شیوه بروز و شد تش
می تواند به سمت غیرطبیعی و د رد سرساز شد ن
حرکت کند .اینکه شــما گرسنگی تان را با نان و
پنیر برطرف کنید ،کامال طبیعی اســت ،چراکه
بد نتان هم به کربوهید رات موجود د ر نان نیازمند
اســت و هم پروتئین موجود د ر پنیر .اما خورد ن
یک بسته پفک را چطور توجیه می کنید ؟ د ر این
شرایط ،شیوه بروز عاد ت تان ،باعث خارج شد نش
از وضعیــت طبیعی می شــود .یا اگــر به خاطر
گرسنگی ،یک ســیخ کباب با یک بشقاب برنج
بخورید ،کامال طبیعی اســت .اما خورد ن ســه
سیخ کباب و یک کاســه کرم کارامل بعد از ان،
نشــانه خارج شــد ن عاد ت طبیعی تان از چرخه
نرمال است و شــد ت بروز ان ،می تواند شما را به
د رد سر بیند ازد .
د ر اغلب جوامع ،ارزیابی اجتماع از اد م هایش ،تا
اند ازه ای به ظاهر انها وابسته است .ا دم های چاق و
بیش از اند ازه د رشت اند ام ،معموال د ر اجتماع انگ
می خورند و وقتی ظاهرشان تفاوت قابل توجهی
با د یگران د ارد ،از ســوی اد م هــای اطراف ،طرد
می شوند .میل به وارد شد ن به جمع انها و فرار از
شرم ناشی از این انگ ،انگیزه اد م ها برای کاهش
وزن را بیشتر می کند اما واقعیت این است که این
میل ،یک عامل خارجی است و از انجا که فلسفه
تغذیه سالم و سبک زند گی مناسب ،از سوی فرد
د رک نشد ه و تنها تحت تاثیر د یگران برای تغییر
تالش می کند ،نمی تواند تا مــد ت زیاد ی ،برای
رسید ن به این د سته از اهد افش تالش کند .
به گفته روانشناســان ،تا زمانی که یک فر د برای
خود اهمیتی قائل نباشد ،ســبک زند گی اش را
د رست ارزیابی نکند و براساس باورهایش زند گی
نکند ،نمی تواند همراهی اجتماع و احترام جامعه
را به خود جلب کند .
شــرم ،چه از د رون شما سرچشــمه بگیرد و چه
از بیرون ،مانع رســید نتان به شــرایط مطلوب
می شود .احساس ناخوشــایند شرم ،شاید میل
شــما به تغییر را بیشــتر کند ،امــا د ر میانه راه،
د لسرد و افسرد ه تان می کند و از اد امه مسیر شما
را باز می د ارد .احساسات منفی مانند عصبانیت،
ترس یا شرم ،راه های خوبی برای ایجاد تغییرات
مثبت نیستند .این احساسات اغلب واکنش های
هیجانی،شــتابزد ه ،شــد ید و بی برنامه را به بار
می اورنــد و نمی توانند موتور حرکت به ســمت
اهد اف مثبــت و بلند مد ت باشــند .واقعیت این
است که چه شما و چه هر فرد د یگری ،برای ایجاد
تغییرات مثبت ،به انگیزه د رونی قوی و همراه با
باورهای مثبت و سازند ه نیاز د ارید نه احساسات
شد ی د منفی و ازار د هند ه.
اینکــه چند میلیون تومان بــرای انجام جراحی
الغــری هزینه کرد ه باشــید ،یا اینکــه زیر نظر
یــک متخصص تغذیه ،روشــی پرهزینه را برای
کاهش وزن انتخاب کرد ه باشید ،نمی تواند شما
را به اهد افتان برساند .وقتی شما بد ون باورهای
شــخصی و انگیزه هــای مثبت د ر ایــن راه قد م
می گذارید ،د ر یک لحظه سخت د یگر برای پولی
که خرج کرد ه اید ،د ل نمی ســوزانید و با شد تی
بیشتر ،رویه مخرب سابق را د ر پی می گیرید .
می خواهم ظاهرم را ستایش کنند
د لیل د یگــری کــه اد م ها به خاطــرش عاد ات
غذایی شــان را تغییر می د هند ،میل به خوب به
نظر رسید ن اســت .انها د وست د ارند ظاهرشان
ستایش شــود و با عموم اجتماع از نظر ظاهری
فرقی ند اشته باشند .
بسیاری از ما ،با اد عای سالم زند گی کرد ن،
برای تغییر عاد ات غذایی مان نقشه
می کشیم .این نقشــه ها معموال هر شنبه ،یا هر
روز ابتد ای ماه کشــید ه می شــوند یا د رست د ر
لحظه تحویل سال ،برای عملی شد نشان تصمیم
می گیریم .قد م به قد م تغییر د اد ن شیوه زند گی،
شمرد ن کالری ،حذف مواد غذایی مضر و ثبت نام
کرد ن د ر یک باشگاه ورزشی ،برنامه هایی هستند
که د ر روزهای ابتد ای هفته ،ماه و سال به ذهنمان
می رســند و با انرژی زیاد ی به سمتشان حرکت
می کنیــم .اما چرا روز پــس از روز ،هفته پس از
هفته و ماه پــس از ماه ،با همان شــیوه مخرب
زند گی می کنیم و معد ه مــان را با خوراکی های
مضر سابق پر می کنیم؟ از نظر محققان ،د لیل این
اتفاق روشن اســت .انها می گویند ما نمی توانیم
برنامه هایمان را محقق کنیم ،چون به تغییر د اد ن
شــیوه زند گی د ر 12هفته ای کــه برنامه ریزی
کرد ه ایم فکر نمی کنیم ،بلکه به مشــاهد ه تغییر،
د رســت د ر همان زمــان تصمیــم گرفتن فکر
می کنیم .ما نمی خواهیم یک رویه زند گی سالم
را د ر پیش بگیریم ،بلکه می خواهیم با برنامه ای،
ید هد
د رست د ر همان لحظه از انچه که ازارمان م
یا باعث شرمند گی مان می شود ،خالص شویم.
می خواهم احساس خوبی د اشته باشم
چیزی که اغلب رژیم گیرنــد گان به ان بی توجه
هستند ،پید ا کرد ن «احســاس خوب» است .اما
به باور متخصصان ،تغییر رفتــار ،حاصل تغییر
احساســات و نگاه افراد است .وقتی که احساس
خوشــایند ســالم زند گی کرد ن را چاشنی کار
کنید ،یا با نگاه کرد ن به اینه ،از د ســتاورد تان د ر
هفته های گذشته شاد شــوید ،برای اد امه د اد ن
مسیر انگیزه تان بیشتر می شود .به عبارت د یگر،
وقتی که یک موضوع ،مثل تغذیه ســالم برایتان
اهمیت د اشته باشــد و به ان باور د اشته باشید ،
زود تر از زمانی که منتظر خالص شد ن از نگاه
ســنگین د یگران هســتید ،به هد فتان
می رسید .
اگر می خواهید مسیر تازه ای را د ر پیش بگیرید ،
باید نه تنها نگاهتان را به احساســات خود تغییر
د هید ،بلکه به وضعیت بد نتان هم توجه بیشتری
نشــان د هید .وقتی کاهوهای اغشــته به روغن
زیتــون و ابلیمو را می خورید چه احساســی د ر
بد نتان د ارید ؟ می توانید سبکی بعد از خورد ن ان
را حس کنید ؟ می توانی د تفاوت وضعیت بد نتان
د ر این لحظه را با زمانی که سه سیخ کباب با برنج
اغشته به کره خور ده اید ،د رک کنید ؟ کمی بیشتر
به بد نتان توجه کنید .یکی از همین روزها ،شما
این تفاوت را احساس خواهید کرد .
به سبک زند گی تان اعتما د د ارید ؟
برای ایجاد چنین تغییری ،باید ســبک زند گی
قابــل اعتمــاد ی را انتخــاب کنیــد .اعتماد به
وضعیت سالمت تان ،به غذایی که می خورید ،به
میزان فعالیتی که د ارید و به روشــی که انتخاب
کرد ه اید ،می توانند شما را د ر رسید ن به هد فتان
یاری د هند .وقتی باور د اشته باشید که همه چیز
د رست انجام می شود و از مسیری د رست حرکت
می کنید ،کمتر به نتیجه های انی فکر می کنید .
مطلوب ارزیابی کرد ن روش زند گی شما ،بیشتر
از انچه که د ر اینه می بینید ،می تواند بر ارامش
شما تاثیر بگذارد و برای اد امه د اد ن مسیر به شما
انگیزه د هد .
خود تان باشید
نگذارید خشــم ،ناراحتی ،ترس یا احساس
ناتوانی ،از شــما فرد د یگری بسازد .نشان
د اد ن واکنش های هیجــان زد ه د ر لحظات
سخت یا لجبازی د ر انجام کارها ،هیچ چیز
را د رست نمی کند .
اگر شــما کارمند ی متخصص هستید که
بــه انچه که انجــام می د هید بــاور د ارید ،
هرگــز به خاطر د رگیری بــا رئیس یا د یگر
همکارانتان ،مهارت و شیوه کار خود را زیر
سوال نبرید .
یاد تان نرود که رئیس شما ،تنها یک عنصر
از سازمان اســت و عملکرد مثبت یا منفی
شما ،د ر نهایت توسط مجموعه بزرگ تری
ارزیابی می شو د و اگر به خاطر این وضعیت
ازار د هند ه امــا موقت ،عملکــرد ی منفی
د اشته باشید ،قطعا نمی توانید انتظار بهبود
وضعیت تان د ر ایند ه را هم د اشته باشید .
ایند ه را فراموش نکنید
رئیس شــما تنها کسی نیست که روی این
صند لی نشسته و قرار نیست اخرین نفری
باشــد که د ر این موقعیت قــرار می گیرد .
پس تصور نکنید کــه تا زمان ماند ن د ر این
سازمان ،باید همین شــرایط ازار د هند ه را
تحمل کنید .
اجازه ند هید که موقعیت شغلی شما ،قائل
به یک فرد باشد و برای خراب کرد ن پل های
پشت سرتان ،مسائل گســترد ه تری مانند
شــرایط اقتصاد ی ،موقعیت تان د ر سازمان
و شرایط کلی سازمان را د ر نظر بگیرید .
وسیع تر نگاه کنید
شاید د ر لحظه ای که می خواهی د با رئیستان
گالویز شــوید ،نتوانید به این توصیه توجه
کنید ،اما واقعیت این اســت که احســاس
همد لی می تواند ارامش خود شــما را هم
بیشتر کند .
رئیس شــما تنها به خاطر عقاید شخصی یا
شرایط زند گی اش ،این رفتارهای ازا رد هند ه
را ابراز نمی کند .
او د رگیــر مجموعــه ای بزرگ تــر مثــل
هیات مد یــره ،مد یرعامل ،مد یران ارشــد
سازمان ،ســرمایه گذاران و مشتریان است
و فشــارهایی که از طرف همــه این عناصر
او را نشــانه می گیرند ،می تواند بر قضاوت و
برخورد ش تاثیر بگذارد .
یاد تان نرود که اد م ها د ر مواجهه با بحران،
توان متفاوتی د ارند و توانایی مد یر شما د ر
مد یریت اســترس یا کنار امد ن با فشارها،
ممکن است کمتر از ان باش د که مانع برخورد
این ترکش ها به شما شود .پس گاهی سعی
کنید وضعیت را از د ریچه نگاه او ببینید .
د تا حالتان خوش شود !
کمک کنی
چرا برای د اوطلب شد ن د ر یاری رساند ن به د یگران بای د ترد ید ها را کنار بگذارید
t
گــزارش
r
o
p
e
R
لی لی اسالمی
تا به حال چند بــار د ر روزهای ســر د بارانی ،برای
رساند ن یک پیاد ه تا مقص د د اوطلب ش ده اید ؟ چند
بار به کود کان بی خانمان سر ز ده ای د و چن د بار غذای
باقیمانــد ه را به جای د ور ریختن ،به شــهروند ان
گرسنه هد یه کر ده اید ؟
با وجو د اینکه بسیاری از افراد ،به ند رت برای انجام
کارهای خیر د اوطلب می شــوند ،برخی د یگر ،با
بهانه های مختلفی ،د ر پی کمک کرد ن به د یگران
هستند .ارضای نیاز روانی به خشنود کرد ن د یگران،
د رگیر بود ن با احســاس همد لی ،منافع پنهان یا
اشکار اجتماعی و شرایط زند گی ،بر میل ا دم ها به
یاری کرد ن د یگران تاثیر می گذارد .برخی به خاطر
عقای د مذهبی شان سراغ خیریه ها می روند ،برخی
به د نبال راه یافتن به جمعی خاص هستن د و برخی
د یگر ،مثل شهروند ان باالی 65سال یا خانم های
ید هن د چند
تحصیل کــرد ه خان هد ار ،ترجیــح م
ســاعت از هفته را به شــاد کرد ن نیازمند انی که
نمی شناسند شان صرف کنند .
از سوی د یگر ،برخی از افرا د مانن د پلیس ها ،کارکنان
اورژانس بیمارســتان ها یا کارکنان اسایشــگاه
سالمند ان ،به خاطر شغلشان ،زند گی خو د را وقف
کنند اما وقتی قرار است
کمک کرد ن به د یگران می
به انگیزه این افرا د برای یاری رساند ن به د یگران فکر
کنیم ،نمی توانیم جبر شغلی را تنها د لیل این اتفاق
بد انیم؛ چراکــه د ر اغلب موارد ،عاملی فراتر از جبر
انگیزه انتخاب این شغل را د ر انها ایجا د کرد ه است.
از عملکر د و شــیوه زند گی خو د اســت .ا دم هایی
که شــرایط خو د را مطلوب ارزیابی می کنن د و به
ویژگی های شــخصیتی خو د بیش از اند ازه افتخار
می کنند ،معموال نیازی به تحســین اجتماعی یا
شریک شد ن د ر شاد ی و رضایت د یگران ند ارند .
حال خوب ،یکــی از بزرگ ترین د ســتاورد های
کمک کــرد ن به د یگــران اســت .وقتــی برای
برطرف کرد ن نیاز د یگران پیشــقد م می شــوید ،
نیازهای عاطفــی خو د را هم برطــرف می کنید .
د رواقع شــما با برقراری این پیونــ د اجتماعی ،با
یک تیر د و نشــان می زنی د و شــریک حال خوب
د یگران می شوید .انجام کار خیر ،با خو د احساس
خوشــحالی و رضایت می اورد ؛ اما تنها د ستاورد
شرکت د ر فعالیت های خیرخواهانه ،شریک شد ن
د ر خوشحالی د یگران نیســت .به گفته محققان،
ا دم ها عاشق تحسین شد ن هستن د و وقتی به خاطر
خیرخواه بود نشان د ر جامعه و گروه خو د ستایش
می شوند ،حالشان خوب می شود .از نظر انها ،کسانی
که برای کمک کرد ن به د یگران پیشقد م می شوند ،
وجو د خو د را مفی د و ارزشــمن د ارزیابی می کنن د و
د رگیر شد ن با این احساس خوشایند ،انگیزه انها
را برای پیشق دم شد ن د ر فعالیت های خیرخواهانه،
بیشتر از پیش می کند .
هزینه-فاید ه کنیم یا نه؟
از ســوی د یگر ،افرا د معموال به طور ناخود اگاه ،د ر
حال محاسبه هزینه و فاید ه انجام هر عملی هستند
و زمانی که احســاس کنن د برای د ریافت انرژی از
یک عمل خیرخواهانه ،انرژی روانی بیشــتری را
بای د خــرج کنند ،از انجام ان منصرف می شــوند .
برای مثال ،وقتی که یک رانند ه نگران تهد ید شد ن
امنیتش د ر صورت حضــور غریبه ها د ر خود روی
ید ه د که از پاد اش
خو د اســت ،معموال ترجیح م
روانی که به د لیل سوار کرد ن یک عابر خیس شد ه
د ر باران می توانســت د ریافت کن د هم صرف نظر
کند .افزایش فشار روانی د ر جریان انجام رفتارهای
خیرخواهانه ،یکی از عواملی است که میل ا دم ها به
نمایش رفتارهای سازگارانه و همد النه را کم می کند .
تحقیقاتمتع دد یکهبهبررسیانگیزه هایکمکبه
د یگران پرد اخته اند ،حضور د ر جمع را به عنوان یکی
از موانع یاری کرد ن د یگران معرفی می کنند .از نظر
پژوهشگران ،افرا د د ر لحظات تنهایی ،بیشتر از زمانی
که د ر کنار گروهی از افرا د هســتند ،به یاری کرد ن
ید هند .
د یگران تمایل نشان م
به گفته انها ،برطرف شد ن نیازهای روانی افرا د به
ستو ده شــد ن یا مور د توجه و محبت قرار گرفتن
کمک کرد ن به د یگران ،شــما را سرخوش
می کند
چرا بعضی ها با کمک کرد ن میانه ای ند ارند ؟
یکی از د الیلــی که ا دم هــا را از انجــام کارهای
ید ارد ،بیش از اند ازه راضی بود ن
خیرخواهانه باز م
د ر جمع ها ،می توان د د لیل کم شد ن چنین تمایلی
باشد .
اما موار د گفته شد ه ،تنها عواملی نیستن د که موجب
کاهش تمایل افرا د به یاری رســاند ن می شوند .به
گفته پژوهشــگران ،زمانی که ا دم ها ،افرا د د رگیر
شــد ه با مشــکالت را مســبب قرار گرفتن د ر ان
ید انن د و معتقد ن د که خو د فرد ،مسئول
موقعیت م
گرفتار شد نش د ر چنین شرایطی است ،کمتر برای
کمک کرد ن به او پیشــقد م می شوند .شای د برای
شما هم پیش امد ه باش د که به یک کود ک متکد ی،
با رغبت پول د اد ه ،اما از د اد ن وجه به فرد ی معتاد ،
خو دد اری کرد ه باشید .
شرایطی که خو د شــما د ر ان رش د کرد ه و زند گی
می کنی د هم بر این موضوع تاثیرگذار است .شیوه ای
که والد یــن و اجتماع برای تربیت شــما انتخاب
کر ده اند ،بحران هایی که با انها د رگیر شــ ده ای د و
انچه که د ر اطرافتان مشاهد ه کر ده اید ،باورهایی
ید هن د و بر میلتان به یاری کرد ن
را د ر شما شکل م
د یگران تاثیر می گذارند .طرز تفکر افرا د و نگاهی که
به نژاد ها ،قومیت ها ،طبقات اجتماعی و جنسیت ها
د ارند ،ممکن است باعث افزایش یا کاهش انگیزه
انها برای کمک کرد ن به د یگران شود .
حاال نگاهی به خود تان بیند ازید .بار د یگر اخرین
د فعاتی که به یاری شهروند ان رفتی د را د ر ذهنتان
مرور کنید .د ر ذهنتان لحظاتی که می توانستی د به
د یگران کمک کنی د و نکرد ی د را هم مجسم کنید .
د ر ان لحظات ،کد ام یک از د الیل گفته شد ه ،مانع
تبد یل شد نتان به شهروند ی خیرخواه شد ه بود ؟
ورو د د وبی به قلمرو ارزهای مجازی
د وبی د ر ســال های گذشته تالش هایی برای اینکه هاب فین تک خاورمیانه
شود ،انجام د اد ه اســت .هفته گذشته همسایه جنوبی ما ارز رمزنگاری شد ه
مبتنــی بر زنجیره بلوک خود ش به نام ام کــش ( )emCashرا معرفی کرد .
خبرها حاکی از ان است که د ولت د وبی قص د توسعه و به کارگیری ام کش را
د ار د تا شهروند ان این شهر بتوانن د خد مات د ولتی و غیرد ولتی خود شان را از
این طریق پرد اخت کنند .
این ارز د یجیتالی با همکاری شرکت Emcreditو استارت اپ Object Tech
که د ر زمینه زنجیره بلوک فعال است ،وار د بازار خواه د شد .همچنین گفته
شد ه که شــهروند ان اماراتی می توانن د به کمک اپلیکیشن کیف پول ام پی
( )emPayروی تلفن های هوشمند شان ،از این ارز د یجیتالی استفاد ه کنند .
ید ه د تا انواع
د رواقع اپلیکیشن ام پی به شــهروند ان اماراتی این امکان را م
تک
ن تک
فین
فی
F i nFinTech
t e c h
پرد اخت های روزانه شان ،از قهوه اول صبح گرفته تا هزینه حمل ونقل و انتقال
پول را از طریق قابلیت NFCتلفن همراهشان انجام د هند .
د ولت می گوی د که کاربران ام پی می توانن د با استفاد ه از ام کش د سترسی به پول
ال امنی د اشته باشن د و فروشند گان نیز می توانن د بد ون د خالت
د یجیتالی کام
افرا د واسطه پرد اخت ها را به صورت انی د ریافت کنند .علی ابراهیم ،معاون
اقتصا د د وبی د ر این باره می گوید « :ارز د یجیتالی مزایای بسیاری د ار د ازجمله
پرد ازش سریع ،بهبو د زمان تحویل ،کاهش پیچید گی ها و هزینه ها و غیره…
ید ه د و
این ارزها می توان د شیوه زند گی و کسب وکار افرا د د ر د وبی را تغییر م
گام بسیار بزرگی برای این شهر د ر به کار گیری نواوری های تغییرد هند ه برای
بهبو د و سهولت بیشتر کسب وکارها و کیفیت زند گی است».
د ولت د وبی پیش از این هم با اســتارت اپ انگلیسی ابجکت تک همکاری
د اشته تا با کمک فناوری زنجیره بلوک بتوان د پاسپورت های د یجیتالی برای
افراد ی که قص د سفر به د وبی د ارند ،ارائه د هد .این شهر اقد امات و تالش های
بسیاری برای تبد یل شد ن به اولین شهر زنجیره بلوکی د نیا می کند .د ر همین
راســتا ،می توان به اقد امات د ولت د ر راستای استراتژی زنجیره بلوک اشاره
کر د که قص د د ار د تا ســال ،۲۰۲۰تمام اسنا د و مد ارک د ولتی را به ساختار
زنجیره بلوکی منتقل کند .
اوایل سال جاری بو د که د فتر هوشمن د د وبی که یک طرح د ولتی و به رهبری
شاهزاد ه د وبی است ،اعالم کر د با همکاری یک شرکت فین تکی قص د توسعه
سیستم پرد اخت زنجیره بلوکی د ر سطح شهر را د ار د که به د نبال این اقد ام،
تمام بخش های د ولتی ،موسسات مالی و د یگر بخش ها از طریق یک پلتفرم
پرد اخت زنجیره بلوک به یکد یگر متصل خواهن د شد .
مهر .1396سال د وم .شماره هفتاد وسه
15
15
جان وود ن
چیزها برای کســانی خوب پیــش می رود که
وقتــی اوضاع خوب اســت ،به بهترین شــیوه
عمل می کنند .
یاد د اشت
رضا قربانی
تعریف مان از مجوز
چیست؟
ارزهایرمزنگاری شد ه
دد اد ؟
د نیارامثلاینترنتتغییرخواهن
برخالف بی تفاوتی و محد ود یت های ابتد ایی ،کم کم بیت کوین و ارزهای مشابه اش جد ی گرفته می شوند
t
r
گزارش
o
p
e
R
مینا والی
هفته گذشــته موضوع ارزهای رمزنگاری شــد ه
د اغ ترین موضوع حوزه فین تک بود .مد تی است
د ولت ها و رگوالتورهای مالی وار د موضوع ارزهای
رمزنگاری شد ه شد ه اند .بسیاری د ر برابر عظمت
این فناوری و د ستاورد های احتمالی و قابل تصور
ان برای بشریت سر تعظیم فرو د اور ده اند .مثل هر
چیز نواورانه ای ابتد ا خالفکارها سراغ این فناوری
رفتنــد .منتها حاال که کمــی از ان هیجان های
اولیه د ور شد یم ،رگوالتورهای مالی به د نبال این
هستن د که ببینن د بیت کوین و به طور کلی ارزهای
رمزنگاری شــد ه و قلب تپند ه انها یعنی زنجیره
بلوک چه منافعی د ارد .هنــوز ابعا د این نواوری
شناخته شد ه نیســت و حد س و گمان هایی زد ه
می شود که د ر ایند ه فناوری زنجیره بلوک مانند
وب و اینترنت د نیا را تغییر د هند .هفته گذشته د ر
زمینه رگوالتــوری اتفاق های مهمی رخ د اد ه که
باید د ر جریان انها باشید .د رواقع د ر هفته ای که
گذشــت همزمان چند اتفاق جالب افتاد .اعمال
محد ود یت د ر زمینــه بیت کوین د ر کره جنوبی،
سخنرانی کریســتین الگارد د ر د فاع از ارزهای
رمزنگاری شد ه ،انتشار مجموعه قوانینی د ر زمینه
ارزهای رمزنگاری شد ه د ر استرالیا و شروع فعالیت
«ام کش» ارز رمزنگاری شد ه د وبی.
اعمال محد ود یت بر ارزهای رمزنگاری شد ه
د ر کره
هفته گذشــته کره جنوبی اعالم کرد که افزایش
پول از طریق هرگونه ارز مجازی ممنوع اســت.
برخی از رســانه های فارسی به اشــتباه خبری
منتشــر کرد ند کــه بیت کوین د ر کــره جنوبی
ممنوع شد .این برد اشت د رست نیست .د ر واقع
عرضه اولیه ارز رمزنگاری شــد ه یا ICOتا زمان
روشن شــد ن قوانین د ر کره ممنوع شد ه است.
چند وقت پیش هم شهر پکن تجارت و استفاد ه از
تمام ارزهای رمزنگاری شد ه ازجمله بیت کوین را
ممنوع اعالم کرد ه بود .البته چینی ها نگاه خاصی
به بیت کوین د ارند .انها استفاد ه از این ابزار برای
تجارت خارجی را مجاز و استفاد ه از ان د ر د اخل
خاک چین را غیرمجاز می د انند .
کمیسیون سرویس های مالی د ر کره اعالم کرد
که هرگونه جذب ســرمایه از طریق عرضه اولیه
ارز رمزنگاری شــد ه ( )ICOتا زمانی که تجارت
از طریــق این ارزهای مجــازی کنترل و نظارت
شــود ،ممنوع خواهد بود و جریمه های سنگینی
هم نصیب موسسات مالی و شرکت هایی خواهد
شــد که د ر انجام ICOنقشی د اشته باشند ICO .
نوعی کراود فاند ینگ یا تامین ســرمایه جمعی با
ارزهای رمزنگاری شد ه (معموال بیت کوین) است
که می تواند به عنوان سرمایه برای استارت اپ ها
به کار گرفته شود .رگوالتوری مالی و بانکی د ر کره
هنوز تجارت ارزهای مجازی را به عنوان بخشی از
سیستم مالی خود ش نپذیرفته است و همچنان
به نظارت خود ش اد امــه می د هد تا ببیند که ایا
د ر این زمینه مقررات بیشتری مورد نیاز است یا
نه .ســئول اخیرا مقررات و همینطور نظارت بر
ارزهای د یجیتالی را بیش از پیش تشــد ید کرد ه
است و نگرانی های بسیاری د ر مور د ICOبه عنوان
ابزاری برای جمع اوری کمک هــای غیرمجاز و
کالهبرد اری های مالی د ارد .
د ر ماه جوالی ،کمیســیون اوراق بهاد ار و بورس
امریکا هشد ار د اد که برخی از ICOها می بایست
مانن د د یگر اوراق بهاد ار قانونگذاری شوند ؛ مقامات
کشــورهای ســنگاپور و کاناد ا هم مشابه چنین
هشد اری را اعالم کرد ه بود ند .
پس از ممنوعیت ICOد ر پکن ،قیمت بیت کوین
از اخرین رکورد ۵هزار د الری خود ش۲۵ ،د رصد
کاهش پید ا کــرد و مقامات چین هــم به تمام
صرافی های ارزهای رمزنگاری شد ه کشور د ستور
د اد کــه تا پایان ســال تمام فعالیت هایشــان را
متوقف کنند .
انتشار قوانین د ر استرالیا
د ر مقابــل خبرهای کــره امــا خبرهای خوش
بیشتری هم د ر هفته گذشته منتشر شد .جالب
است که کشــورهایی مانند کره جنوبی و چین
جذب سرمایه اولیه ازطریق ارزهای رمزنگاری شد ه
را ممنوع و قد غن کرد ه ،اما اســترالیا برای چنین
اقد امی ،مجموعه قوانین منتشر کرد ه است .چند
روز پیش ،کمیسیون اوراق بهاد ار و سرمایه گذاری
استرالیا ( ،)ASICمجموعه راهنمایی های قانونی
برای کسب وکارهایی منتشر کر د که ممکن است
د ر عملیات ( ICOجذب ســرمایه اولیه ازطریق
ارزهای رمزنگاری شد ه) شرکت د اشته باشند .
این مجموعه قوانین منتشرشد ه ،شرایط مربوط
به انواع مختلف ICOکه ممکن اســت به قانون
شرکت ها مربوط باشد و همینطور الزامات قانونی
انواع مختلف ICOرا مشخص می کند .د ر استرالیا،
وضعیت قانونی ICOبستگی به شرایط ICOمانن د
چگونگی مد یریت و سازماند هی ان و همینطور
حقوق مرتبط با سکه (یا توکن) ارائه شد ه توسط
ICOد ارد .
کمیسیون اوراق بهاد ار و سرمایه گذاری استرالیا
می گوید کــه ICOنقــش مهمــی د ر افزایش
سرمایه برای کســب وکارها و ایجاد فرصت های
ســرمایه گذاری برای ســرمایه گذاران د ارد ؛ اما
د ر اد امــه ،این نکته را هم مشــخص می کند که
ICOباید به گونه ای اجرا شــود که بتوان د اعتماد
ســرمایه گذار را به خوبی جذب کنــ د و با قوانین
موجود هم مطابقت د اشته باشد .
همچنین مقامات قانونی استرالیا بیان کرد ن د که
سرمایه گذاری های جمعی که از طریق ICOانجام
می شود هیچ شباهتی با جذب سرمایه از طریق
جمع سپاری ند ارد و افراد نباید قوانین مربوط با
جذب ســرمایه از طریق جمع سپاری و ICOرا با
یکد یگر اشــتباه بگیرند .این د ستورالعمل های
ارائه شد ه د ر رابطه با ICOتوسط کمیسیون اوراق
بهاد ار و سرمایه گذاری اســترالیا مورد استقبال
چند ین نمایند ه از بخش فین تک و زنجیره بلوک
استرالیا قرار گرفته اســت .د نیل زتو ،مد یرعامل
انجمــن صنفی فین تک د ر اســترالیا د رباره این
اقد ام می گوید « :این مجموعه قوانین و راهنمای
منتشرشد ه ،گام مثبتی برای ایجا د این ده ای امن و
مطمئن برای ICOد ر کشور استرالیاست و د ر کنار
ســایر اقد امات انجام شد ه این کشور مانند حذف
مالیات د وبرابر بر ارزهای د یجیتالی و به کارگیری
استاند ارد جهانی زنجیره بلوک ،قرار می گیرد ».
د یگر نمی شود ارزهای مجازی را ناد ید ه
گرفت
مد یر صند وق بین المللی پول هم د ر یک سخنرانی
گفت که ناد ید ه گرفتن بیت کوین کار عاقالنه ای
نیست .کریستین الگارد ،مد یر صند وق بین المللی
پول بــه بانکد ارهای مرکزی هشــد ار د اد که ارز
بیت کوین روزبه روز د ر حال رش د و افزایش است و
باتوجه به اینکه این ارزها د رحال افزایش پذیرش
و جذب هســتند ،بنابراین نباید انها را ناد ید ه و
ما کجای نقشه ایم؟
حاال همه اینها را بگذارید کنار بی عملی ما .د ر سال های گذشته برخی د ر ایران شروع به استفاد ه
از ارزهای رمزنگاری شد ه مانن د بیت کوین کر ده اند .منتها هنوز خبری از رگوالتوری د ر این زمینه
نیســت .فعالیت د ر این حوزه هنوز د ر ابهام قرار د ارد .د ر کشورهای مختلف نهاد های رگوالتور
متن های زیاد ی د ر زمینه ارزهای رمزنگاری شد ه منتشر کرد ه اند .همه به د نبال این هستند که
بیشترین منفعت را از این نواوری ببرن د ولی رگوالتورهای ما ترجیح د ا ده ان د سکوت کنن د و بیشتر
یک نظاره گر منفعل باشن د و ببینند فرد ا چه پیش می اید .ارزهای رمزنگاری شد ه حوزه جد ید ی
پیش روی فعاالن اقتصاد ی و کسب وکارها قرار د اد ه است و هر روز هم به محد ود ه کاربرد های ان
بیشتر اضافه می شود .د ر صورتی که چارچوب های قانونی فعالیت د ر این زمینه روشن نشود ما
د ر ایند ه نزد یک چالش های پرشماری د ر این حوزه خواهیم د اشت.
د ست کم گرفت.
الگارد د ر صحبت هایــش گفــت کــه ارزهای
د یجیتالی ممکن اســت رقیب سرسختی برای
ارزهای موجو د د ر کشور به حساب این د و بهترین
کاری که بانکد ارهــا می توانند د ر این باره انجام
د هند ،این است که سیاست های پولی موثری را
اجرا کنن د و همچنین پذیرای ای ده ها و تقاضاهای
جد ید هم باشند .
الگار د د ر صحبت هایش به این موضوع اشاره کرد
که ارزهای د یجیتالی به زود ی جایگزین ارزهای
موجود د ر کشور نخواهند شد و معتق د است که
ارزی ماننــد بیت کوین هنوز به ان کمال و بلوغ
الزم نرسید ه است و به د لیل همین عد م رش د و
بلوغ کافی ،ریسک پذیری باال و همین طور عد م
مقیاس پذیری فناوری هــای پایه ،نمی توان به
این زود ی ها شاهد جایگزینی ارزهای د یجیتال
با ارزهای سنتی بود .
با این وجــود ،مد یر صنــد وق بین المللی پول
می گوید که ارزهای د یجیتالی همچنان به رشد
و پیشرفت بیشتر خود شــان اد امه خواهند د اد
و د رســت مانند اینترنت ،می توانند به سرعت
خود شــان را وارد افکار و زند گی افراد کنند .به
همین د لیل هــم بانکد ارهای اصلی نبای د هرگز
ایــن تکنولوژی را ناد ید ه یا د ســت کم بگیرند .
الگارد د ر بخشی از صحبت هایش می گوید « :د ر
مد ت زمانی نه چند ان د ور ،کارشناســان معتقد
بود ند که کامپیوترهای شخصی مورد استفاد ه
قرار نمی گیرنــ د و تبلت ها هم بــه هیچ کاری
نمی ایند ،به همین د لیــل می گویم که ممکن
است ناد ید ه گرفتن ارزهای مجازی کار چند ان
عاقالنه ای نباشد ».
کریســتین الگارد د ر اد امــه صحبت هایش به
افراد شناخته شــد ه ای اشــاره کر د که با قد رت
بیت کوین و زنجیره بلوک اشنایی کامل د اشتند ؛
هرچند هســتند کسانی که هنوز جزو مخالفان
بیت کوین به حساب می ایند و ان را محکوم به
شکست می د انند .برای مثال افراد مانن د جیمی
د ایمن ،مد یرعامل بانک جی پی مورگان و جرد ن
بلفورت که به عنوان گرگ وال استریت شناخته
می شــود ،بیت کوین را تنها یک کالهبرد اری
می د انند .اخیرا هم کشــور چین جذب سرمایه
اولیه ازطریق ارزهای رمزنگاری شــد ه ( )ICOو
تجارت بیت کوین را به کل ممنوع کرد .
هرچن د کــه این نظرات و اتفاقــات منفی هیچ
اســیبی به موجود یت بیت کویــن نمی زند و
برای هر اتفاق ناخوشــایند ی ،اتفاق مثبتی هم
وجود د ارد .برای مثال کشــور ژاپن ۱۱صرافی
بیت کویــن را راه اند ازی کــرد و به عنوان هاب
بیت کوین اسیا شناخته شــد .به نظر می رسد
که علی رغم فشــارهای شــد ید ی کــه د ر این
رابطه وجود د ارد ،عشق به بیت کوین و ارزهای
رمزنگاری شد ه با سرعت بیشتری میان افراد د ر
حال افزایش است.
ســال ها د ر این مملکت برخی انقد ر بر طبل
مجوز کوبید ن د که اخرش ماجرا بیخ پیدا کرد!
سال ها انتشار نوار کاســت و البوم موسیقی
نیاز به مجوز د اشت .نتیجه چه شد ؟ امروز هر
کسی می توان د هر مطلب بی اساسی را از طریق
ابزارهای مختلف به گوش مرد م برساند .شاهد
چه هستیم؟ سیل تمام نشد نی موسیقی ها و
ترانه های مبتذل و خانه نشین شد ن و به حاشیه
رفتن هنرمند های د رست و حسابی .کجایند
انان که بر طبل مجوز می کوبید ن د و اگر ولشان
می کرد ی می گفتن د اگر زیر د وش حمام هم
بزنی د زیر اواز ،مجوز الزم می شوید .د ر حالی
که از همــان ابتد ا می توانســتیم چارچوبی
د اشته باشیم و هم فعالیت هنرمند ان د ر این
چارچوب انجام می ش د و هم سطح موسیقی
این همه تنزل پید ا نمی کرد .همین حکایت را
د ر فین تک د اریم.
ان کس که می گوی د فعالیت فین تک ها بد ون
مجوز ممنوع است ،د ر خوشبینانه ترین حالت
یک ادم کم اطالع اســت .د ر زمــان انقالب
برخی از بانک ها و سازمان ها و کسب وکارهای
بین المللی مصاد ره شد .اما مالکان این بانک ها
که برخی از انها حتی ورشکسته بود ن د از زیر
بار بد هی های خو د به مرد م ایران شــانه خالی
می کرد ن د و پولی هم بابت جریمه شد ن ایران
به خاطر مصاد ره اموالشان به جیب می زد ند .
حاال حکایت کسانی که تیتر می زنن د فعالیت
بد ون مجوز فین تک ها ممنوع است ،حکایت
همان روزهاســت .د ر بهترین حالت این افراد
نااشنا به این حوزه هستن د و از بین کلمه های
ید انن د که
باال احتما ال فقط معنای ممنوع را م
چیست .این افرا د نه فین تک را می شناسند ،
نه فعالیت و کســب وکار را و نه مجوز را .تصور
بسیاری از این افرا د از مجوز یعنی اجازه گرفتن
از من .متاسفانه مجوز را نمی شناسیم و تصور
می کنیم مجوز یعنی قانون و مجوززد ایی یعنی
بی قانونــی .مجوز ابزاری قانونــی برای ایجاد
انحصار و تنظیم بازار اســت .به عنوان نمونه،
نگاهــی بیند ازی د به حــوزه وارد ات خود رو و
ببینی د چه بلبشــویی بر مجوزها حاکم است.
د ر حالی که اگر از روز اول چارچوبی مشخص
ید انستیم چه خود روهایی
شد ه بو د ما امروز م
با چه د الیلی می توانن د وار د کشــور شون د و یا
کد ام ها نمی توانند .منتهــا وقتی همه چیز را
منــوط کرد یم به مجوز اکنــون خود روهایی
که د ر این ســال ها وار د کشور ش ده ان د به هیچ
صراطی مستقیم نیســتن د و هرگز نمی توان
انها را د ر یک نمــود ار همگرا کرد .این تنوع و
جمیع اضد اد ،نتیجه سیاســت های متناقض
و مجوزپرســتی اســت چراکه برای برخی ها
مجوز یعنی به یک سازمان و نها د د ولتی اجازه
نامحد و د د ر یک زمینه خاص د اد ه شــود .این
د قیقا چیزی است که قانونی نیست .چارچوب
یعنی مکتوب کرد ن و روشــن کرد ن خطوط
قرمز .ان فرد ی که اصــرار د ار د برای فعالیت
فین تک ها مجوز تعیین کند ،خوب است قلم
و کاغذی برد ار د و محد ود ه فین تک را مشخص
و محد ود ه قانونی انها را هم روشن کند .خوب
است این افرا د یک بار مستند ی منتشر کنن د تا
ببینیم برد اشتشان از فین تک چیست و چقد ر
فین تک را می شناسند .
سرد بیر ماهنامه عصر تراکنش
مد یر صند وق
نالمللی
بی
پول می گوید
که ارزهای
د یجیتالی
همچنان به
رش د و پیشرفت
بیشترخود شان
اد امه خواهند
د ا د و د رست
مانن داینترنت،
می توانند
به سرعت
خود شان را وارد
افکار و زند گی
افرا د کنند .به
همین د لیل
هم بانکد ارهای
اصلی نباید
هرگز این
تکنولوژی را
ناد ید ه یا د ست
کم بگیرند
کرباسیان :پیگیر اصالح
نظام بانکی هستم
کرباســیان از همــان ابتد ا که وزیــر امور
اقتصاد ی و د ارایی شد ،اطالح نظام بانکی را
د ر د ســتور کار قرار د اد .او هفته پیش گفت :
«اصالح نظام بانکی ،اولین چیزی اســت که
رئیس جمهــور از وزارت اقتصــاد د ر د ولت
د وازد هم ،خواســته و این موضوع ،با جد یت
د نبــال خواه د شــد ».کرباســیان با گفتن
اینکه اصالح نظام بانکــی فقط د اد ن الیحه
به مجلس شــورای اســامی نیست ،تاکید
کرد « :حوزه نظارت بــر عملکرد بانک های
د ولتی یا انجاهایی که د ولت سهامد ار است،
وظیفه توامان معاونت امــور بانک و بیمه و
بانک مرکزی است و وزیر اقتصاد به نوبه خود
باید جوابگوی ان باشد ».مسعود کرباسیان
با اشاره به ســهم پایین بیمه های د ولتی نیز
گفت« :پیشــنهاد د اد یم به جز بیمه ایران،
بقیــه بیمه ها را به مرد م د هیــم زیرا اعتقاد
به بنگاه د اری د ولــت جز د ر مواقعی که الزام
قانونی است ،ند ارم ».کرباسیان با بیان اینکه
یکی د یگر از اولویت های ابالغی رئیس جمهور
به وزیر اقتصاد ،مبارزه با پولشــویی اســت،
اظهار د اشت« :حوزه های مبارزه با پولشویی
متنوع و گسترد ه است که از جمله مهم ترین
انهــا شــامل سیســتم بانکــی ،مالیاتی و
گمرک می شود ».هفته پیش عبد الرحمان
ند یمی بوشــهری ،معاون امور بانک ،بیمه و
شرکت های د ولتی وزارت شد .
t
بازار
k
e
r
a
M
15مهر .1396سال د وم .شماره هفتاد وسه
16
مایکل جرد ن
قبل از انجام کارهای بزرگ باید انجام د اد ن انها
را از خود تان انتظار د اشته باشید .
برگزید ه ها
مک افی
یکی از قد یمی ترین و مشهورترین ابزارهای
امنیتی موجو د بــرای کامپیوترها ،تبلت ها
و تلفن هــای هوشــمن د کــه بــه صاحبان
بو کارهای کوچــک د ر حفاظــت از
کســ
این د ســتگاه کمک می کند ،اپلیکیشــن
مک افــی ( )McAfeeاســت .مک افی یک
پاک کنند ه ویروس رایگان اســت که از تلفن
یا تبلت شما محافظت کرد ه و عملکر د ان را
ید هد .این اپلیکیشن به د لیل ارائه
افزایش م
قابلیت هایی مانن د ض د ســرقت ،محافظت از
حریم خصوصی ،انتــی ویروس ،ض د بد افزار،
حــذف ویــروس ،بهینه ســازی عملکرد ،
پشــتیبان گیری پیامک ،پشــتیبان گیری
ن و قابلیت های امنیتی جایزه د ریافت
مخاطبا
کرد ه است .قابلیت های رایگان این اپلیکیشن
عبارتن د از:
جفت سازی با د ستگاه پوشید نی اند روید :
جلوگیری از گم شد ن د اد ه ،حفاظت از وای فای
و بد افزار
عکسبرد اری از فرد ی که د ستگاه گم شد ه
شــما نز د اوســت و ارســال عکس همراه با
موقعیتمکانید ستگاهبه شماازطریقایمیل
ذخیره اخرین موقعیت مکانی د ستگاه شما
قبل از اینکه باتری ان تمام شود
جلوگیری از سوء استفاد ه از تلفن و اطالعات
شخصی شما با قفل کرد ن ان از راه د ور
جلوگیری از د سترسی سارقان به اطالعات
شخصی شما که د ر د ستگاه ذخیره شد ه است
حذف د ا ده های انتخاب شد ه یا بازگرد اند ن
د ستگاه به تنظیمات کارخانه برای جلوگیری
از د سترسی سارقان به د ا ده ها
پشتیبان گیریازمخاطبان،پیامکوسپس
بازیابی اطالعات شما د ر هر د ستگاه جد ید
موقعیت یابی ،رد یابی و هشد ار
عد م امکان لغو نصب اپلیکیشن د ر د ستگاه
شما توسط سارقان
مد یریت اپلیکیشن انتی ویروس د ستگاه از
طریق پرتال وب از راه د ور
کنترل اپلیکیشن هایی که سایر افرا د انها را
روی د ستگاه شما مشاهد ه می کنند
قفل کرد ن اپلیکیشــن هایی که د ا ده های
مهم د ارن د برای حفاظت از حریم خصوصی
شما
مسد و د کرد ن تماس ها ،شماره ها و متن های
ناخواسته
به روز رســانی اپلیکیشــن و رفع ایراد ها با
یکتلنگر
تخمین عمر باتــری باقیماند ه و کمک به
د ستگاه شما برای د اشتن طول عمر بیشتر
ازا د کــرد ن حافظــه از اپلیکیشــن های
پس زمینه ناخواسته ،افزایش سرعت د ستگاه
شما و صرفه جویی د ر باتری
حذف فایل ها یا اپلیکیشن های ناخواسته
برای ازا د کرد ن حافظه ذخیره سازی
تنظیم محد ود یت هــای د اد ه ،نظارت بر
مصرف
اسکن کرد ن ک د مخرب از فایل ها ،پیامک،
سد ی ،اپلیکیشــن ها و د انلود هــای
کارت ا
اینترنتی با اســتفاد ه از نرم افزار پیشــرفته
انتی ویــروس .ض د بد افزار د ر زمــان واقعی
بد افزارها را شناسایی می کند .
ورک پلس از فیس بوک
ورک پلس یکی از جد ید تریــن ابزارها برای
بو کارهای کوچک و استارت اپ هاست.
کس
ید ه د تا با هر
این اپلیکیشن به شما امکان م
فر د د ر شرکت خو د د ر ارتباط باشی د و د رباره
ای د ه ها و اهد اف با هم گفت وگو کنید .د رست
مانن د اپلیکیشــن فیس بــوک ،ورک پلس
شــامل گفت وگوهــای گروهــی ،یک فید
اخبار شخصی سازی شــ د ه و تماس صوتی و
تصویریاست.بر خالفاپلیکیشنفیس بوک،
ورک پلس یک محیط بد ون تبلیغات است که
بو کار قرار
تمرکز را به طور خاص روی کســ
د اد ه است.
اگر شرکت شما از ورک پلس استفاد ه می کند ،
می توانی د از ان برای د سترسی به حساب فعلی
خو د و پیگیری تمــام گفت وگوهای گروهی
خو د استفاد ه کنید .
از قابلیت های این اپلیکیشن می توان به موارد
زیر اشاره کرد :
انجام کارها از هر کجا :انتقال اطالعات
به طور بی سیم از کامپیوتر به تلفن هوشمند
یا تبلت
انجام کارها د ر گروه ها :تعد ا د نامحد ود
گروه های پروژه ای و تیم ها برای هر شــاخه،
د پارتمان یا کمپین
اشــتراک گذاری ایمن :شما می توانید
با اطمینان خاطر کارهایتــان را با همکاران
انجام د هید .
اپلیکیشن فارسی متن یار برای ذخیره ،د سته بند ی و پرد ازش اطالعات ،ابزار مفید ی است
متن یار؛ یاریگرکاربراند رمواجههباسیلاطالعات
t
هد ف از
ذخیره سازی
متن و ایجاد
یا دد اشت د ر
متن یار استفاد ه
مج د د از انها
د ر زمان مورد
نیاز است
و به همین
د لیل امکاناتی
همچون حذف،
ویرایش،
کپی کرد ن و
اشتراک گذاری
د ر برنامه
پیش بینی شد ه
e
بازار
k
r
a
M
روشنک ایرانیار
بعضی اوقات حجم زیاد ی از انواع اطالعات به سمت
ما هجوم می اورنــد و ما د ر همــان موقع ،فرصت
پرد ازش و تحلیــل انها را ند اریم .ذخیره این د ا ده ها،
راه حلی برای رفع این مشــکل اســت که امروزه با
پیشرفت فناوری و ظهور د ستگاه هایی مانن د تلفن
همراه هوشمند ،چند ان هم د شوار نیست .مثال برای
پرد ازش این د ا ده ها می توان از اپلیکیشــن فارسی
متن یار استفاد ه کرد .
رنگ بند ی زند ه و هماهنگ ،ایکون های یکد ســت
و گویا ،فونت مناســب با قابلیت تغییر ســایز و نوع
قلم و همچنین چید مان مرتب اجــزای صفحه ،از
جمله نقاط قوتی هســتن د کــه می توانیم د ر ظاهر
اپلیکیشــن متن یار به انها اشــاره کنیــم .قالب
گرافیکی متن یار از یکپارچگــی خوبی برخورد ار
است و به صورتی طراحی شد ه که د ر عین جذابیت،
بیشــترین کارایی را د اشته باشد .هر چن د د ر برخی
موار د می توانست خالقیت بیشتری د ر ان به کار برد ه
شود اما د ر کل ،چهره این برنامه اند روید ی کم نقص و
کاربرپسن د است.
ویژگی هایی همچــون جابه جایی ســریع و بد ون
پیچید گــی بین بخش هــای مختلف و اســتفاد ه
راحت از امکانات موجود ،از د یگر نکات مثبت این
اپلیکیشــن هستند .پیا ده ســازی رابط کاربری با
رعایت استاند ارد های الزم و به کارگیری تکنیک های
اصولی ،د ر موفقیت طراحی و ساخت این اپلیکیشن
نقش مهمی د اشته اند .
اگر جزو ان د سته از افراد ی هستی د که برای ارسال
و د ریافت اطالعات مختلف ،پیوســته با شبکه های
اجتماعی و برنامه های پیام رسان ســر و کار د ارید ،
این اپلیکیشــن اند روید ی د ستیار خوبی برای شما
خواه د بود .وظیفه اصلی «متن یار» ،ذخیره متن ها
و ایجا د یا دد اشت های شخصی د ر د سته بن دی های
د لخواه است تا د ر موقع مناسب انها را مطالعه کرد ه
و هیچ کد ام را از قلم نیند ازید ! د ر اد امه نحوه عملکرد
اپلیکیشن فوق را همراه با ذکر امکانات ان ،توضیح
د ا ده ایم.
وقتی این برنامه را بــاز می کنید ،د ر منوی کناری و
قســمت تنظیمات گزینه های مختلفی را خواهید
د یــد .اولین گزینه مربوط به فعال کرد ن ســرویس
برنامه است که با کپی کرد ن متن د ر هر جای د ستگاه،
پنجره ای شــناور برای ذخیره کرد ن ان به نمایش
د رمی ایــد .تعیین رمز عبور ،گزینــه مفی د د یگری
جهت محافظت از اطالعات است که می توانی د ان را
فعال کنید .د انلو د عکس از اینستاگرام با کپی کرد ن
لینک اشتراک گذاری ان ،یکی از قابلیت های برنامه
فوق است .ذخیره متن های تکراری و نمایش ایکون
شناور اپلیکیشن و پنجره انتخاب د سته بند ی ،از د یگر
گزینه های بخش تنظیمات هستند .
د ر صورت رونوشــت برد اری از متن ها د ر هر جایی از
د ستگاه ،پنجره ای ظاهر می شو د که می توانی د د ر ان
د سته بند ی د لخواه را انتخاب و متن را ذخیره کنید .
عالوه بــر این روش ،امکان افزود ن یا دد اشــت های
جد یــ د با لمــس د کمــه +د ر صفحه هر کــد ام از
د سته بن دی هانیزوجو دد ارد .د رایناپلیکیشنبه طور
پیش فرض ۱۰ ،د ســته به منظور ذخیره اطالعات
ایجاد شد ه است که می توانی د موار د د لخواه خو د را به
انها اضافه یا د ر صورت لزوم ،حذف و ویرایش کنید .
برای د سترسی سریع به متن ها و ارسال برای د یگران
نیز کافی است ایکون شناور را لمس کرد ه تا همه انها
به صورت فهرست وار د ر یک پنجره نشان د اد ه شوند .
بد ون ترد ی د هد ف از ذخیره ســازی متــن و ایجاد
یا دد اشــت د ر متن یار استفاد ه مج د د از انها د ر زمان
مور د نیاز اســت و به همین د لیل امکاناتی همچون
حذف ،ویرایش ،کپی کرد ن ،اشتراک گذاری و افزود ن
به عالقه من دی ها د ر برنامه فوق پیش بینی شد ه است.
عالوه بر این شــما می توانی د از ابزار جست وجو برای
یافتن متن های مورد نظر استفاد ه کنی د و یا فهرست
نوشته ها د ر هر د ســته بند ی را بر اساس گزینه های
مختلف از جمله تاریخ و حروف الفبا ،مرتب ســازی
کنید .
ب دنیستبد انی دکهبرایهرنوشته،زمانذخیره سازی
ان و محلی کــه از انجا رونوشــت برد اری شــد ه،
بــه نمایــش در می ایــد .قابلیت د انلــو د عکس از
اینستاگرام و ذخیره ســازی د ر برگه فایل ها ،ایجاد
د ست نوشته های د لخواه و پشتیبان گیری از اطالعات
با قابلیت بازیابی انهــا ،از د یگر امکانات مفی د د ر این
اپلیکیشن هستند که می توانی د از ان بهره ببرید .
د ر پایان بای د گفت که متن یار اید ه جالبی اســت و با
امکاناتی که د ارد ،می توان د د ستیار خوبی برای بایگانی
اطالعات د ر تلفن همراه یا تبلت شما باشد .با وجود
قابلیت هایی که نام برد ه شد ،اپلیکیشن فوق وظیفه
ید ه د و کمبو د خاصی
خو د را به طور کامل انجام م
د ر ان به چشــم نمی خورد .البته ای ده پرد ازی بیشتر
د ر این برنامه می توان د باعث افزایش کارایی ان شو د .
امکان ذخیره د ا ده های صوتی یا تصویری برای مثال
یکی از امکاناتی است که می توان به این اپلیکیشن
اضافه کرد .
اپلیکیشــن متن یار یکی از ابزارهــای مفی د برای
بو کار و استارت اپ هاست که با کمک
صاحبان کس
ان می توانن د متن ها و اطالعــات مهم کاری خو د را
ذخیره ،د سته بند ی و پرد ازش کنند .
ازاسرارکسب وکارتانمراقبتکنید
معرفی چند اپلیکیشن که بیشتر حول وحوش ذخیره سازی اطالعات به شما سرویس می د هند
CrashPlan
IDrive
ید رایو ،شما می توانی د برای تمام د ستگاه های خود ،روی کامپیوتر شخصی و
با ا
مکونیزد ستگاه هایهمراهاند روید ،ای اواسوغیرهیکپشتیبان گیریانالین
ید رایو هیچ هزینه ای برای شما نخواه د د اشت و پشتیبان گیری تا
انجام د هید .ا
ید رایو شما می توانی د تمام د ا ده های
حجم 5گیگابایت کامال رایگان است .د ر ا
ل و غیره را د ر یک جای امن
خو د روی ســرور های کاری ،کامپیوتر ،اس کیوا
نگه د ارید .شــما می توانی د چند ین د ستگاه را د ر یک حساب ،پشتیبان گیری
کرد ه و فایل ها را د ر سراسر د ستگاه های خو د همگام سازی کنی د تا از هر کجا
ید رایو با استفاد ه از یک راهکار
به د ا ده های خو د د سترسی د اشته باشــید .ا
ید رایو گزینه
تکمیلی برای پشــتیبان گیری انالین به نام د ستگاه وای فای ا
ید هد .این پشتیبان گیری محلی بزرگ ترین
پشتیبان گیری محلی را ارائه م
مشکل پشتیبان گیری فضای ابری را که سرعت پایین ان است ،حل می کند .با
پشتیبان گیری محلی ،شما می توانی د به سرعت د ا ده های خو د را بازیابی کنید .
قابلیت های این اپلیکیشن عبارتن د از:
نو
پشتیبان گیری و بازیابی مخاطبان ،وید ئوها ،عکس ها ،تقویم ،اپلیکیش
اسنا د پشتیبان گیری محلی برای بازیابی سریع تر از طریق د ستگاه وای فای
ید رایو همگام سازی اســان فایل ها بین تمام د ستگاه های متصل به هم
ا
لینک کرد ن د ستگاه های شما به یک حساب واح د و د سترسی به د ا ده های
خو د د ر هر کجا پشتیبان گیری از اینستاگرام و فیس بوک اشتراک گذاری
فایل هاوپوشه هاروییکلینکواح دوایمن گزینهاپلو دخود کارکهبهمحض
برد اشته شد ن عکس ها و وید ئو های شما از طریق وای فای با د اد ه سلوالر از انها
ید ه د به اسانی تصاویر
محافظت می کن د مشاهد ه گالری که به شما امکان م
و وید ئو های خو د را مشاهد ه کنید .
قابلیت های امنیتی این اپلیکیشن عبارتن د از:
ید ه د فقط شما به د ا ده هایتان
رمزگذاری خصوصی که به شما اطمینان م
د سترســی د اری د قفــل کرد ن اپلیکیشــن با یک رمز عبــور لغو لینک
د ستگاه هایی که گم یا د زد ید ه ش ده اند .
ید ه د تا هر چیز مربوط به
خد مات ریکاوری پشتیبان گیری به شما امکان م
بو کار کوچک خو د را د ر فضای ابری ،جایی که اطالعات به طور ایمن و
کســ
محافظت شد ه ذخیره می شوند ،ذخیره و پشتیبان گیری کنید .با کراش پالن،
بو کارهای کوچک مطمئن خواهن د شــ د که رمــز و رازهای
صاحبان کســ
بو کارشان و اطالعات مهم انها هرگز گم نخواهن د ش د یا د ر د سترس افراد
کس
بو کار شما چقد ر کوچک یا بزرگ
د یگر قرار نخواهن د گرفت .مهم نیست کس
است .شرکت های کوچک و بزرگ می توانن د به یک اند ازه از این ابزار استفاد ه
کنن د و از د ا ده های خو د به طور ایمــن محافظت نمایند .اگر د ر حال حاضر از
ید انی د که این ابزار
اطالعات خو د د ر کراش پالن پشتیبان گیری کرد ه باشید ،م
به طور خود کار و ایمن از د رایوها به طور انالین پشتیبان گیری می کند .به عالوه
شما می توانی د هر چیزی را د ر هر کجا بازیابی کنی د یا فایل های خو د را به طور
ایمن د ر د ستگاه همراه خود ،اعم از تلفن یا تبلت ،د اشته باشید .با اپلیکیشن
همراه کراش پالن ،شما می توانی د هر چیزی را که به طور انالین د ر فضای ابری
پشتیبان گیری کر ده اید ،بازیابی کنید .فقط کافی است پشتیبان گیری انالین
خو د را جست وجو کرد ه و روی فایل ها کلیک کنی د تا د ر تلفن یا تبلت شما د انلود
شوند .پس از د انلو د فایل ها د ر د ستگاه خود ،می توانی د از اپلیکیشن های سازگار
ش و حتی اشتراک گذاری انها از طریق ایمیل
برای باز کرد ن ،مشاهد ه ،ویرای
استفاد ه کنید .از قابلیت های این اپلیکیشن می توان به موار د زیر اشاره کرد :
جست وجوی پوشه ها و فایل ها د ر ارشیو خود
د انلو د و مشاهد ه نامحد و د فایل ها
د سترســی ایمن به فایل های خو د با رمز عبور حساب ،رمز عبور شخصی یا
کلی د د اد ه خود
اطالع از به روز رسانی های فایل د ر عرض یک ثانیه و د ریافت اخرین نسخه
با یک کلیک
Campaign Monitor
بو کارها و استارت اپ ها
یکی از ابزارهای بازاریابی از طریق ایمیل برای کســ
اپلیکیشن کمپین مانیتور اســت که قابلیت های بازاریابی ایمیل خود کار و
ید هد .اگر
بو کارهای کوچک د ر تمام صنایع قرار م
پیشرفت ه را د ر اختیار کس
شمایککمپینشخصی سازی شد هیامشتریهستید ،کمپینمانیتورمی تواند
به شما خد مات ارائه د هد .البته ،ارسال کمپین های بازاریابی ایمیل بد ون یک
بازد هسو دقابل توجههیچ معنایینخواه دد اشت.بههمیند لیلکمپین مانیتور
ید ه د که می توانی د عملکرد های کمپین های ایمیل خود
قابلیت هایی را ارائه م
را پیگیری کنید .این اپلیکیشن گزارش اعضا و کمپین د ر زمان واقعی را به شما
ید ه د تا بتوانی د از هر انچه د ر حساب شما اتفاق می افتد ،مطلع شوید .
ارائه م
قابلیت های اصلی این اپلیکیشن عبارتن د از:
پیگیری عملکر د کمپین های ایمیل شما د ر زمان واقعی از هر کجا مشاهد ه
نحوه رشــ د فهرست های شما ،نحوه عملکر د ماهانه و افزود ن اعضا د ر هر کجا
اطالع از افراد ی که به فهرست شما می پیوند ند .
میلیون ها بازاریاب د ر بیش از 150هزار شرکت د ر سراسر د نیا از این اپلیکیشن
برای ایجا د کمپین های بازاریابی ایمیل مد رن استفاد ه می کنند .اما قابلیت های
این اپلیکیشن به همینجا ختم نمی شود :
مجموعه ایعظیمازقالب هایایمیل:شما می توانی د از مجموعه وسیعی از
قالب های ایمیل اماد ه برای هر مور د استفا ده ای مانن د معامله و پیشنهاد ،اعالم
محصول ،خبرنامه ،نظرســنجی و روید اد ها استفاد ه کنید .سازند ه ایمیل
اسان و ساد ه :شما می توانی د بد ون نیاز به برنامه نویسی ،یک کمپین ایمیل
مد رن ایجا د کنید .سازگاری با د ستگاه های همراه :د ر د وره ای که بیش از
نیمی از ایمیل ها د ر د ســتگاه های همراه خواند ه می شوند ،کمپین مانیتور به
طور خود کار ایمیل شما را قالب بند ی می کن د تا د ر هر د ستگاهی به اسانی قابل
استفاد هباشد .تهیهگزارشوتجزیهوتحلیل:شمامی توانی دتاثیرتالش های
خو د را با ابزارهای تهیه گزارش زمان واقعی اند ازه گیری کنید ،از عملکر د ایمیل
خو د مطلع شوی د و د ریابی د که مخاطب شما چگونه با ایمیل شما د ر ارتباط است.
Genbook
بو کار شما به این بستگی د ارد که مشتریان شما محصول یا خد ماتی
اگر کس
را رزرو کنند ،جن بوک می تواند راهکار فوق العاد ه ای برای شــما باشــد .این
ید هد تا به طور انالین قرارهای مالقات
نرم افزار به مشتریان شــما امکان م
ید ه د تا با استفاد ه از انها
خو د را رزرو کنن د و ابزارهایی را د ر اختیار شما قرار م
بو کار ،کارمند ان و شهرت خود را مد یریت کنید .جن بوک همچنین به
کس
ید هد تا نظرات خود را ارسال کنند و چشم اند ازی از
مشتریان شما امکان م
ید هد تا بتوانید
انچه مشتریان د رباره شما فکر می کنند د ر اختیارتان قرار م
اعتبار خود را نزد مشــتریان افزایش د هید .شما و کارمند ان تان می توانید به
برنامه های زمانبند ی شــد ه د سترسی د اشته باشــید ،یاد اورهایی را تنظیم
کنید و نیز پیشــنهاد ها و تبلیغات خود را منتشر کرد ه و انها را د ر رسانه های
اجتماعی به اشتراک بگذارید .
بو کارهای مختلف
جن بوک راحت ترین روش برای رزرو قرار مالقات با کس
است .شــما می توانید با ده ها هزار متخصص خد مات محلی د ر تماس باشید
و به طور مســتقیم از طریق تلفن خود انها را پید ا کنید ،رزرو یا حتی مبلغی
را به انها پرد اخت کنید .
این اپلیکیشــن برای قرارمالقات های محلی شماســت .از قابلیت های ان
می توان به موارد زیر اشاره کرد :
رزرو از فهرست عالقه مند ی های خود با چند کلیک
بو کار
مشاهد ه به روز شد ه جزئیات ،خد مات و قیمت های کس
مشاهد ه د سترسی د ر زمان واقعی و د ریافت تایید فوری
مد یریت قرارمالقات های ایند ه و تاریخچه رزرو
رزرو مج دد ،زمانبند ی مج دد یا لغو
بو کارهای قابل رزرو جد ید د ر اطراف خود
جست وجوی کس
بو کار
مشاهد ه نظرات و رتبه بند ی های مشتریان معتبر برای پیشبرد کس