هفته نامه شنبه شماره 74

‫‪74‬‬ ‫ اولین هفته نام ه اختصاصی استارت اپ ها‬ ‫لد وم‪ /‬شــمــاره‪74‬‬ ‫شــنـبــه‪22 /‬مــهــر‪ /‬سـا ‬ ‫‪No.74\ Vol.2\ Sat\ Oct 14th\ 2017‬‬ ‫‪16‬صفحه‪ 3000 /‬تومان‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪SHANBEMAG.ir‬‬ ‫استارت اپ هراسی!‬ ‫چگونه«هراساخالقی»‬ ‫ ‬ ‫ب و کارهایاینترنتیپاگرفت‬ ‫پیرامونکس ‬ ‫‪10‬‬ ‫کشت کاال‬ ‫استارت اپیبرایکشاورزان‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪E d i t o r i a l‬‬ ‫گفت وگو با محمد زرندی‪ ،‬امیر دهقانی اسکویی ‬ ‫و سیدامید حسینی ‬ ‫اکبر هاشمی‬ ‫سردبیر‬ ‫کاکائو تاک‬ ‫چه مزه ای می دهد؟‬ ‫تـیـتـرهـای امـروز‬ ‫‪To d a y ' s H e a d l i n e s‬‬ ‫‪15‬‬ ‫دلربایی دوبی با‬ ‫یو هفتم‬ ‫جیتکسس ‬ ‫اشنایی با پیام رسانی که ‪ 93‬درصد مردم کره جنوبی‬ ‫از ان استفاده می کنند‬ ‫‪6‬‬ ‫گشتی در نمایشگاه جیتکس‬ ‫‪ ۲۰۱۷‬و نگاهی به فناوری های‬ ‫ارائه شده در ان‬ ‫دفاع تمام قد از اسنپ!‬ ‫‪13‬‬ ‫صفحه ‪3‬‬ ‫یا دد اشت‬ ‫رضاجمیلی‬ ‫اقتضائاتپاسخبه موقع‬ ‫بهافکارعمومی‬ ‫صفحه ‪3‬‬ ‫تجربه‬ ‫‪5‬‬ ‫متدهای «اسانا» برای رویارویی‬ ‫با باگ های فرهنگی‬ ‫ ‬ ‫جهان‬ ‫برترین فرهنگ شرکتی‬ ‫در حوز ه تکنولوژی چگونه شکل گرفت؟‬ ‫نسرین ظهیری‬ ‫ترس‪،‬دریاچهرامردابکرد‬ ‫تحلیل‬ ‫میترا فردوسی‬ ‫صفحه ‪11‬‬ ‫امیررضا جالیر می خواهد با شناسه ‬ ‫فیش های بانکی را حذف کند‬ ‫‪7‬‬ ‫صفحه ‪11‬‬ ‫این راننده‬ ‫هیچ پسوندی ندارد!‬ ‫استارت اپ داری‬ ‫یک جوان ‪ 20‬ساله کاشمری‬ ‫‪8‬‬ ‫توئنتی فای‬ ‫از استانبول تا اوتاوا‬ ‫استارت اپ ترکیه ای با کمک‬ ‫کاربرانش برای مشتری ها ‬ ‫داده جمع می کند‬ ‫روید اد ‬ ‫‪Event‬‬ ‫‪ 22‬مهر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هفتاد وچهار‬ ‫تاپی ها بخوانند !‬ ‫استار ‬ ‫تجربیات خود را با یکدیگر به اشتراک بگذارند‪ .‬هدف این‬ ‫دورهمی رسیدن به سطح مناسبی از چابکی در سازمان ها‬ ‫و شرکت های ایرانی اســت‪ .‬این رویداد در روز سه شنبه‬ ‫‪25‬مهرماه در دانشگاه امیرکبیر برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪BrandContent‬‬ ‫اصول راه اندازی استارت اپ‬ ‫‪Sponsored by‬‬ ‫‪2‬‬ ‫مهر شرکت توســعه و عمران شهرستان خرم دره‬ ‫بو کارهای‬ ‫‪ 27‬کارگاه اصول عملی راه اندازی کس ‬ ‫اســتارت اپی را برگزار می کنــد‪ .‬این کارگاه‬ ‫اموزشــی به عنوان یک دوره برای اشــنایی با مفاهیم‬ ‫کارافرینی با اســتفاده از قابلیت های فناوری اطالعات و‬ ‫تحول دیجیتال‪ ،‬برای اشــنایی دانشــجویان و ســایر‬ ‫بو کارهای‬ ‫عالقه مندان به کارافرینی و تشــکیل کســ ‬ ‫مســتقل و نواورانه و با هدف پرورش ایده و تیم ســازی‬ ‫استارت اپی برگزار می شود‪ .‬این کارگاه در روز پنجشنبه‬ ‫‪ 27‬مهرماه در دانشگاه کار خرم دره واقع در شهر زنجان‬ ‫برگزار می شود‪.‬‬ ‫کنفوسیوس‬ ‫تا زمانی که متوقف نشوید‪ ،‬مهم نیست که چقدر‬ ‫اهسته در حال حرکت هستید‪.‬‬ ‫خبر‬ ‫تک دیلو حمایتاز‬ ‫طرح هایبازارگرا‬ ‫چابک کاران ایران‬ ‫مهر چابک کاران ایران‪ ،‬با توسعه نرم افزار و کمک به‬ ‫‪ 25‬دیگران در انجام ان‪ ‬به دنبال کشــف راه های‬ ‫بهتری هستند و در این دورهمی نیز قصد دارند‬ ‫همبستگیخالق‬ ‫مهر در نهادهای اجتماعی مانند شــرکت ها و‬ ‫‪ 30‬ســازمان ها‪ ،‬ماهیت یک نهــاد اجتماعی‬ ‫مبتنی بر حل مسئله مشخصی نظیر تولید‬ ‫ثروت‪ ،‬حل بحران اجتماعی یا خدمات عام المنفعه و‬ ‫نظایر اینها شکل گرفته است‪ .‬دوره همبستگی خالق‬ ‫تالش دارد مهارت های ایجاد رشد فردی و اجتماعی‬ ‫را به شرکت کنندگان اموزش دهد‪ .‬این دوره در روز‬ ‫یکشنبه ‪ 30‬مهرماه برگزار خواهد شد و عالقه مندان‬ ‫برای کســب اطالعات بیشــتر می توانند با شــماره‬ ‫‪ 021-۲۶۴۲۲۴۵۷‬تماس بگیرند‪.‬‬ ‫اجالس سراسری مشتری مداری‬ ‫مهر در محیط های تجاری مشتریان به عنوان‬ ‫‪ 30‬عضو فعال و تاثیرگذار در کلیه فعالیت های‬ ‫تجاری به شمار می روند که اندازه گیری و‬ ‫پایش رضایتمندی مشتریان اهمیت زیادی پیدا کرده‬ ‫اســت‪ .‬با توجه به این موضــوع گردهمایی مدیران‬ ‫صنعــت و تجارت تحــت عنوان اجالس سراســری‬ ‫مشــتری مداری برگزار می شــود‪ .‬در ایــن رویداد‬ ‫روش های ایجاد رضایتمندی مشتری مورد بحث قرار‬ ‫می گیرد‪ .‬این همایش در روز یکشنبه ‪ 30‬مهرماه در‬ ‫سازمان صدا و سیما برگزار می شود‪.‬‬ ‫‪IOT MEETUP‬‬ ‫مهر بخش عمده ای از بازار اینترنت اشــیاء در‬ ‫‪ 30‬بخش های دولتی (‪ )B2G‬یا تجاری (‪)B2B‬‬ ‫مانند هوشمندســازی خدمات شــهری‪،‬‬ ‫مدیریت مصرف انرژی و حمل و نقل اســت که کسب‬ ‫اطالع دقیق از چالش های انها برای اســتارت اپ ها‬ ‫به راحتی امکان پذیر نیســت‪ .‬این رویداد تالش دارد‬ ‫راهکارهایــی را بــرای این چالش ارائــه دهد‪ .‬زمان‬ ‫برگزاری این رویداد روز یکشنبه ‪ 30‬مهرماه و مکان‬ ‫ان دانشگاه امیرکبیر خواهد بود‪.‬‬ ‫صنعتکاران در دنیای وب‬ ‫بو کار بنگاه های صنعتی‪ ،‬معدنی و تجاری اذرماه امسال برگزار می شود‬ ‫جشنواره وب و کس ‬ ‫‪t‬‬ ‫مهر رویداد تک دیل بــا رویکرد جذب‬ ‫‪ 26‬سرمایه گذار برای طرح های نواور در‬ ‫حوزه های های تک با حمایت اتاق‬ ‫بازرگانی تهران‪ ،‬توسط مرکز فن بازار ملی ایران‬ ‫و به کارگزاری تجاری ســازی شرکت توسعه‬ ‫ارتباطات بازار شریف برگزار می شود‪ .‬هدف از‬ ‫این رویداد ارائه طرح های بازارگرا به صاحبان‬ ‫صنایع ‪ ،‬کمک به تجاری سازی انها و همچنین‬ ‫شبکه ســازی در حوزه های تخصصی صنایع‬ ‫مربوطه اســت‪ .‬تک دیل در دو پنل تخصصی‬ ‫تجهیــزات پزشــکی و همچنین پنــل نانو و‬ ‫بایو تکنولوژی برگزار می شود‪ .‬در پنل تجهیزات‬ ‫پزشــکی‪ ،‬طرح های نــواور در دســته های‬ ‫بایومکانیــک‪ ،‬بایوالکتریــک و بایومتریال به‬ ‫سرمایه گذاران مرتبط معرفی خواهند شد‪ .‬در‬ ‫پنل بایو و نانوتکنولوژی دســته های زیر ارائه‬ ‫خواهنــد شــد‪ :‬راهکارهــای نوین حذف‬ ‫االینده های هوا و افزایش راندمان مربوطه در‬ ‫صنایع و همچنین تصفیه پساب های صنعتی با‬ ‫اســتفاده از فناوری نانو و بایو پوشــش های‬ ‫صنعتــی و بــه طور خــاص پوشــش های‬ ‫خودتمیز شونده تولید انزیم های صنعتی در‬ ‫سطوح مختلف‪ .‬از تمایزهای رویداد تک دیل با‬ ‫رویدادهای مشــابه‪ ،‬می توان به حضور داور و‬ ‫خبره صنعت در روز برگزاری رویداد و پرسش و‬ ‫پاســخ از فناوران و راســتی ازمایی طرح ها و‬ ‫همچنین دعوت از همکاران و سایر نقش های‬ ‫درگیــر در صنعــت مــورد نظر بــا رویکرد‬ ‫شبکه سازی‪ ،‬اشاره کرد‪ .‬برای ثبت نام در نقش‬ ‫سرمایه گذار و یا شــرکت های همکار در این‬ ‫صنایــع می توانیــد بــا شــمار ه های‬ ‫‪021-66013310 ،021-66013296‬‬ ‫و ‪021-66005404‬تماس بگیرید‪.‬‬ ‫دورهاموزشی‬ ‫مدیریتریسک‬ ‫مهر مدیریــت ریســک از دیــدگاه‬ ‫‪ 26‬اســتاندارد جهانی‪ PMBOK‬یک‬ ‫الزام صددرصدی برای هر پروژه در‬ ‫حال اجــرا به ویــژه در محیط های کاری با‬ ‫تغییرات محیطی‪ ،‬اقتصادی و قانونی باال ‪-‬‬ ‫مانند کشــور ایران ‪ -‬است هرچند که عمق‬ ‫به کارگیری و ابزارهای مدیریت ریسک در‬ ‫پروژه های با ریسک باال نسبت به پروژه های‬ ‫با ریسک پایین می تواند متفاوت باشند‪.‬‬ ‫در همین راســتا دوره اموزشــی مدیریت‬ ‫ریســک از سوی شــرکت راهبران سیستم‬ ‫برگزار می شود‪ .‬این دوره در روز چهارشنبه‬ ‫‪ 26‬مهرمــاه در هتل ورزش تهــران برگزار‬ ‫خواهــد شــد و عالقه مندان برای کســب‬ ‫اطالعــات بیشــتر می تواننــد با شــماره‬ ‫‪  021-۴۴۲۲۰۶۹۹‬تماس بگیرند‪.‬‬ ‫دورهمی رشدافرین‬ ‫اردبیل‬ ‫مهر دورهمی رشــدافرین یک رویداد‬ ‫‪ 26‬بومی اســتان طراحی شده توسط‬ ‫شتاب دهندهاستانیجاویدانومورد‬ ‫تایید وزارت ارتباطات و فناوری اطالعات است‬ ‫کهبهصورتیکباردرماهدرمحیط هایعلمی‪،‬‬ ‫اموزشی و به صورت سه الی چهار ساعته برگزار‬ ‫می شــود‪ .‬این رویداد برای شرکت کنندگان‬ ‫رایگان است و ‪50‬درصد زمان ان به ارائه های‬ ‫اموزشــی و فناورانه حضار اختصــاص دارد‪.‬‬ ‫همچنیــن در باقی مانده زمان ایــن رویداد‬ ‫کارگاه های رایگان خالقیت برگزار می شود‪ .‬این‬ ‫رویداد در روز چهارشنبه‪ 26‬مهرماه در دانشگاه‬ ‫ازاد اسالمی مشکین شهر برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫همفکرکرج‬ ‫به ایستگاه صدم رسید‬ ‫رویداد کارافرینی همفکر به عنوان موثرترین و‬ ‫پرتکرارترین فعالیت در اکوسیستم کارافرینی‬ ‫کرجدوشنبههفتهگذشتهبامیزبانیازبیشاز‪4‬‬ ‫هزار نفر از کارکنان و عالقه مندان به کارافرینی‬ ‫برگزار شــد‪ .‬این رویداد عالوه بر اشــتغال و‬ ‫توانمند سازی‪ ،‬احساس تعلق خاطر جوانان به‬ ‫شــهر را نیز افزایش می دهد‪ .‬برگزار کنندگان‬ ‫این رویداد معتقدند سیاستگذاری های علمی‬ ‫و اقتصــادی بایــد به گونه ای باشــد که برای‬ ‫وضع موجود‪ ،‬به کارافرینی و موضوعات‬ ‫تغییر ِ‬ ‫دانش بنیان نگاه علمی داشته باشیم‪ .‬گفتنی‬ ‫اســت تاکنون ‪ 100‬رویداد همفکر در شــهر‬ ‫کرج برگزار شــده که در این جلسات پیرامون‬ ‫بو کار و پرورش‬ ‫روش های بهبود فضای کســ ‬ ‫ایده ها بحث و گفت وگو صورت پذیرفته است‪.‬‬ ‫هدف از‬ ‫برگزاری این‬ ‫جشنواره‪،‬‬ ‫توجه بیشتر‬ ‫واحدهای‬ ‫صنعتی به‬ ‫وضعیت پورتال‬ ‫و وب سایت‬ ‫خود است‬ ‫‪r‬‬ ‫گــزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫علی کاکا د زفولی‬ ‫دومین جشــنواره وب و کســب و کار بنگاه های‬ ‫صنعتی‪ ،‬معدنی و تجاری اذرماه امســال برگزار‬ ‫می شــود‪ .‬بدون تردید یکی از عوامــل موثر در‬ ‫موفقیت کســب و کارهای امــروز‪ ،‬حضور موفق‬ ‫و تاثیرگــذار در فضای مجازی اســت و اولین و‬ ‫مهم ترین ابــزار حضور و فعالیت هر بنگاه تجاری‬ ‫در فضای الکترونیکی نیز پورتال و وب سایت یک‬ ‫بنگاه است‪.‬‬ ‫با همین رویکــرد دفتر توســعه کاربرد فناوری‬ ‫اطالعات وزارت صنعت‪ ،‬معدن و تجارت دومین‬ ‫دوره جشــنواره وب و کســب و کار بنگاه هــای‬ ‫صنعتــی‪ ،‬معدنی و تجاری بــا محوریت ارزیابی‬ ‫وب ســایت ها و پورتال های واحدهای صنعتی‪،‬‬ ‫معدنــی و تجــاری را برگزار می کنــد‪ .‬هدف از‬ ‫برگزاری ایــن جشــنواره‪ ،‬معطوف کردن توجه‬ ‫مدیران فناوری اطالعات در واحدهای صنعتی‪،‬‬ ‫معدنی و بازرگانی به وضعیت پورتال و وب سایت‬ ‫بنگاه تحت مسئولیت انها‪ ،‬از نظر دارا بودن شرایط‬ ‫بو کار‬ ‫و قابلیت های الزم برای پیشبرد اهداف کس ‬ ‫بنگاه در فضای مجازی‪ ،‬به ویژه در عرصه تعامالت‬ ‫بین المللی و نیز ایجاد انگیــزه برای این واحدها‬ ‫برای حرکت به ســوی برنامه های توسعه کمی‬ ‫و کیفــی در این زمینه اســت‪ .‬بخش صنایع این‬ ‫جشنواره شــامل «فناوری اطالعات»‪« ،‬غذایی‪،‬‬ ‫دارویی و بهداشتی»‪« ،‬ماشین سازی و تجهیزات»‪،‬‬ ‫«برق و الکترونیک»‪« ،‬خــودرو و نیرومحرکه»‪،‬‬ ‫«شیمیایی و سلولزی»‪« ،‬نســاجی و پوشاک»‪،‬‬ ‫«فلزی‪ ،‬لوازم خانگی» و «صنایع دســتی و فرش‬ ‫دستباف» است‪.‬‬ ‫شــاخه های بخش معــادن و صنایــع معدنی هم‬ ‫شــامل حوزه های ســیمان‪ ،‬شیشــه‪ ،‬سرامیک‪،‬‬ ‫مصالح ساختمانی‪ ،‬فلزات اهنی‪ ،‬فلزات غیر اهنی‪،‬‬ ‫کانی هــای صنعتــی‪ ،‬ســاینده ها‪ ،‬فروالیاژها و‬ ‫فراورده های نسوز است‪ .‬شاخه های بخش تجارت‬ ‫و اصناف نیز مشتمل بر حوزه هایی چون تولیدی‪،‬‬ ‫توزیعی‪ ،‬خدماتی‪ ،‬خدمات فن‪ ،‬فروشگاه های بزرگ‬ ‫و زنجیره ای و شــرکت های بازرگانــی (داخلی و‬ ‫خارجی) است‪ .‬ارزیابی وب سایت و پورتال بر اساس‬ ‫شــاخص های محتوا و طراحی‪ ،‬تعامل و خدمات‬ ‫الکترونیکی و فناوری و زیرساخت صورت می گیرد‬ ‫و به برگزیدگان‪ ،‬نشــان برتر تعامالت الکترونیکی‬ ‫اهدا می شود‪ .‬پورتال متقاضیان حضور در جشنواره‬ ‫پس از ثبت نام انها در وب سایت جشنواره و تکمیل‬ ‫فرم های خود ارزیابی‪ ،‬از ســه منظر شاخص های‬ ‫محتوا و طراحی‪ ،‬شــاخص های تعامل و خدمات‬ ‫الکترونیک و شــاخص های فناوری مورد ارزیابی‬ ‫قرار خواهد گرفت‪ .‬گفتنی اســت جشنواره وب و‬ ‫کســب و کار با حضور مدیران ارشد وزارت صنعت‬ ‫و سایر دستگاه های اجرایی کشور در اذر ماه سال‬ ‫جاری برگــزار خواهد شــد و بنگاه های صنعتی‪،‬‬ ‫معدنی و تجاری متقاضی حضور در این جشنواره‬ ‫می تواننــد در شــاخه های فعالیت تعیین شــده‬ ‫به تفکیــک مقیاس بنگاه تا ‪ ۳۰‬مهــر ماه اقدام به‬ ‫ثبت نام کنند‪.‬‬ ‫اولینهمایشبزرگ‬ ‫بیت کوین در ایران‬ ‫پیمنت‪، ۲۴‬صرافیستارهسهیلولیونکامپیوتربرگزارمی کنند‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪BrandContent‬‬ ‫‪Sponsored by‬‬ ‫پیمنت‪ ، ۲۴‬صرافی ستاره ســهیل و لیون کامپیوتر به‬ ‫عنوان پیشــگامان عرصه ارزهای دیجیتال در کشــور‬ ‫‪ ،‬اولیــن و بزرگ ترین همایش بیت کوین کشــور را در‬ ‫تاریخ ‪۲۵‬مهرماه در محل کتابخانه اســناد ملی برگزار‬ ‫خواهند کرد‪.‬‬ ‫دبیر راهبــردی ‪ -‬اجرایی و اجرای ایــن رویداد با ارش‬ ‫سروری‪ ،‬برنامه ساز حوزه فناوری در رسانه هاست‪.‬‬ ‫در این همایش تمام مفاهیم مربوط به بیت کوین‪ ،‬ارزهای‬ ‫دیجیتال‪ ،‬عرضه اولیه سکه (‪ )ICO‬و همینطور یکی از‬ ‫جدیدترین تکنولوژی های اقتصادی در دنیا‪ ،‬بالک چین‪،‬‬ ‫مورد بررسی قرار خواهند گرفت‪ .‬همچنین در این رویداد‬ ‫افراد پیشگام و متخصص در زمینه انواع ارزهای دیجیتال‬ ‫حضور خواهند داشــت و حضور ماینرهای حرفه ای در‬ ‫کنار این افراد موجب می شود تا بتوان در طول برگزاری‬ ‫همایش مشــکالت و موانع موجود بر سر راه ماینرها در‬ ‫کشور و همچنین سراسر دنیا را مورد بررسی قرار داد و با‬ ‫همفکری و ارائه پیشنهادهای تخصصی‪ ،‬به راهکارهایی‬ ‫کارامد و موثر برای حذف این موانع رسید‪.‬‬ ‫بنابراین حضور در این همایش می تواند نقطه عطفی در‬ ‫شــروع همکاری های جدید و شناخت بهتر افراد فعال‬ ‫در زمینه ارزهای دیجیتال برای شرکت کنندگان باشد‪.‬‬ ‫بالکچین‪ ،‬بیت کوین‪ ICO ،‬و بــه طور کلی موضوعات‬ ‫مربوط به کریپتوکارنسی اولویت اول امروز شرکت ها و‬ ‫رسانه هایبزرگتکنولوژیدرسطحجهانهستند‪.‬ماهم‬ ‫قصد داریم با برگزاری همایش بیت کوین‪ ،‬بستری ایجاد‬ ‫کنیم تا کشور ما هم از این ترند تکنولوژی جهانی عقب‬ ‫نماند و با ارائه راهکارهای مفید و کارامد شاهد شکوفایی‬ ‫کشور در استفاده از این تکنولوژی جدید باشیم‪.‬‬ ‫موضوعات مورد بحث در همایش بیت کوین‬ ‫در اولینوبزرگ ترینهمایشبیت کوین‪،‬پیشازهرچیز‬ ‫توضیحی اجمالی درباره بیت کوین و چگونگی کارکرد‬ ‫ارائه می شود که در کنار امار و اقام مرتبط با بیت کوین‬ ‫و ارزهای دیجیتال‪ ،‬می تواند برای دوستان تازه کار هم‬ ‫مفید باشد‪.‬‬ ‫پــس از ان تاریخچه بیت کویــن و چگونگی پیدایش‬ ‫ارزهای دیجیتال مورد بررسی قرار می گیرد که با توجه‬ ‫به سخنرانی پیشکسوتان این عرصه‪ ،‬می تواند برای همه‬ ‫جذابیت و تازگی خاصی داشته باشد‪.‬‬ ‫فرصت های موفقیت در بیت کوین‬ ‫شاید یکی از جذاب ترین بخش های رویداد بیت کوین‬ ‫برای هر دو قشر حرفه ای و تازه کار در زمینه بیت کوین‪،‬‬ ‫بررســی فرصت ها و موقعیت هایی باشد که در عرصه‬ ‫ارزهای دیجیتال وجود دارد‪.‬‬ ‫در این بخش متخصصان و پیشکســوتان به بررســی‬ ‫این موقعیت ها می پردازنــد و راهکارهایی عملی برای‬ ‫استفاده از این فرصت ها ارائه می شود‪ .‬موضوعات جالب‬ ‫دیگری مثل‪ ICO‬ها و نــکات مثبت و منفی انها‪ ،‬ایجاد‬ ‫زیرســاخت های خالقانه برای امکان پرداخت در بستر‬ ‫کریپتوکارنسی در کشور و همین طور اینده تکنولوژی‬ ‫بالک چین و موقعیت های قابل اجرای ان در کشور مورد‬ ‫بررسی قرار می گیرند‪.‬‬ ‫به خاطر ماینرها‬ ‫رویداد بزرگ بیت کوین در کشــور‪ ،‬بخش های ویژه ای‬ ‫برای ماینرها و افراد فعال در زمینه استخراج ارز دیجیتال‬ ‫دارد‪ .‬ماینرهای حرفه ای در بخش های مختلف درباره‬ ‫روش صحیح ماین‪ ،‬انالیــز ارزهای مختلف قابل ماین‪،‬‬ ‫مسائل و مشکالت ماینرها و طریقه حل این مشکالت‬ ‫سخنرانی خواهند کرد‪ .‬با توجه به امکانات در نظر گرفته‬ ‫شده ماینرها هم می توانند با سوال از کارشناسان برنامه‬ ‫به راه حل مشکالت خود پی ببرند و راهکارهای تازه ای‬ ‫برای ماین و فعالیت در بخش کریپتوکارنسی بیابند‪.‬‬ ‫ثبت نام در رویداد‬ ‫با توجه به ظرفیت محدود فرصت را از دست ندهید و برای‬ ‫ثبت نام در بزرگ ترین همایش بیت کوین همین امروز با‬ ‫مراجعه به وب سایت رویداد به ادرس ‪ BTCday.ir‬بلیت‬ ‫خود را تهیه کنید‪.‬‬ ‫فرصت هایی با پای پیاده؛ نواوری در اربعین‬ ‫مهر فرهنگسرای رازی و شتاب دهنده فرهنگی‪ -‬مذهبی و‬ ‫‪ ۱۲‬قرانی «شــفق» با همکاری یکدیگر رویداد سه روزه‬ ‫«فرصت هایی با پای پیاده؛ نواوری و اربعین» را برگزار‬ ‫می کنند‪ .‬این رویداد استارت اپی در نظر دارد‪ ،‬با توجه به فرصت ‬ ‫پیاده رویاربعینوبابهره گیریازنواوریوروش هایجدیدباهدف‬ ‫اثر بخشی مستمر در این مراســم به طراحی و تولید محصوالت‬ ‫بپردازد‪ .‬این رویداد سه روزه بوده که در روز اول ایده های مختلف‬ ‫ارائهشدهوایده هایبرترتوسطشرکت کنندگانانتخابمی شوند‪.‬‬ ‫پس از ان‪ ،‬شرکت کنندگان در تیم هایی به سرپرستی کسانی که‬ ‫ایده های برتر متعلق به انان است‪ ،‬ضمن دریافت برخی اموزش ها‬ ‫به طراحی علمی و عملی ایده خود و ازمایش اثر بخشی ان خواهند‬ ‫پرداخت‪ .‬در روز پایانی که مراسم اختتامیه در ان برگزار می شود‪،‬‬ ‫هیات داوران‪ 3‬تیم را با معیارهای نواوری‪ ،‬اثربخشی و عملی بودن‪،‬‬ ‫به عنوان ایده های منتخــب برخواهند گزید‪ .‬این تیم ها عالوه بر‬ ‫دریافت جایزه نقدی‪ ،‬از حمایت های الزم برای اجرا در مراســم‬ ‫اربعین برخوردار خواهند شد‪ .‬این رویداد با همکاری مجموعه ای از‬ ‫نهادها از جمله معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری‪ ،‬مرکز‬ ‫کارافرینیدانشگاهشریف‪،‬کمیتهفرهنگیستاداربعین‪،‬مرکزرشد‬ ‫چگونهرفتارمصرف کنندهراتحلیلکنیم؟‬ ‫مهر اینکــه چگونــه رفتار‬ ‫‪ 25‬بازیگــران صحنه بازار را‬ ‫درک کنیم و انان را تحت‬ ‫تاثیر قراردهیم‪ ،‬سوال مهمی است‪.‬‬ ‫رفتار مصرف کننده‪ ،‬دانش مطالعه‬ ‫فرایندهــای مربوط بــه انتخاب‪،‬‬ ‫خرید‪ ،‬اســتفاده و یا دورانداختن‬ ‫(کنارگذاشــتن) کاال و خدمات از‬ ‫ســوی مصرف کننــدگان بــرای‬ ‫برطرف کردن نیازها و امیالشــان‬ ‫اســت‪ .‬رفتــار مصرف کننــده با‬ ‫پیچیدگی های زیادی همراه است و‬ ‫درک درســت ان بــه بازاریابان و‬ ‫صاحبان کسب و کار کمک خواهد‬ ‫کرد تا بــا اگاهــی از فرایند خرید‬ ‫مصرف کنندگان‪ ،‬اســتراتژی های‬ ‫مناسب برای جلب توجه‪ ،‬هدایت و‬ ‫متقاعدکــردن مصرف کننــدگان‬ ‫هــدف بــه خریــد محصــوالت‬ ‫پیشنهادی خود طراحی کنند‪ .‬در‬ ‫بازارهای به شــدت رقابتی امروز‪،‬‬ ‫اگاهــی از فراینــد مدیریت رفتار‬ ‫مصرف کننده باعــث خلق مزیت‬ ‫برای شرکت ها شده و از این طریق‬ ‫به بقا و رشــد انان کمک شــایانی‬ ‫خواهد کرد‪ .‬کارگاه « مدیریت رفتار‬ ‫مصرف کننده » تالش دارد تا شما را‬ ‫با این مفهوم مهــم حوزه بازاریابی‬ ‫اشنا کند‪ .‬این کارگاه از سوی مرکز‬ ‫توانمندســازی و تســهیلگری‬ ‫کســب و کارهای نوپای خراســان‬ ‫رضوی در روز سه شنبه ‪ 25‬مهرماه‬ ‫در محل پارک علم و فناوری استان‬ ‫خراسان برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫و شکوفایی فناوری ها و هنرهای قرانی جهاد دانشگاهی‪ ،‬موسسه‬ ‫فرهنگی سرچشمه و گروه فرهنگی موج در روزهای‪ ۱۳‬تا‪ ۱۵‬ابان‬ ‫ماه در دانشگاه صنعتی شــریف برگزار خواهد شد‪ .‬حضور در این‬ ‫رویداد برای تمامــی افراد عالقه مند به فعالیت هــای نواورانه و‬ ‫فرهنگی‪ ،‬موسسات و نیز مجموعه هایی که پیش تر محصول و یا‬ ‫خدمتی برای اربعین امــاده کرده اند‪ ،‬ازاد اســت‪ .‬عالقه مندان‬ ‫می توانند برای ثبت نام و کسب اطالعات بیشتر تا ‪ ۱۲‬ابان ماه به‬ ‫وب ســایت ‪ shafagh.ir‬مراجعه کنند یا با دبیرخانه به شــماره‬ ‫‪ ۰۲۱-۵۵۴۰۹۴۸۷‬تماس حاصل فرمایند‪.‬‬ ‫اتاق فرار تیم سازی در بندرعباس‬ ‫اتــاق فــرار (‪Escape‬‬ ‫مهر‬ ‫‪ ،)Room 27‬کلید یک بازی‬ ‫ماجراجویانــه فیزیکی‬ ‫است که در ان بازیکنان در یک اتاق‬ ‫حبس می شوند و باید از نشانه های‬ ‫داخل اتاق‪ ،‬یک سری از معماها را در‬ ‫زمان محدودی حــل کرده و از ان‬ ‫اتاق فرار کنند و طبق دستورالعمل‬ ‫به بازی ادامه دهند‪ .‬بازی ها با یک‬ ‫توضیح مختصر توسط تسهیلگران‬ ‫و تحلیلگران اتاق فرار اغاز می شود‪.‬‬ ‫انها قوانین بازی را برای گروه شرح‬ ‫می دهند‪ .‬سپس گروه به سمت اتاق‬ ‫راهنمایی خواهند شد‪ ،‬درب پشت‬ ‫ســرانها قفل می شــود و شمارش‬ ‫معکوس بــرای فرار از اتــاق اغاز‬ ‫می شــود‪ .‬وقت که به پایان برسد‪،‬‬ ‫گروه یا با موفقیــت راه فرار را پیدا‬ ‫کرده و بیــرون امده یا مجری اتاق‬ ‫فرار درب خروج را به گروه نشــان‬ ‫خواهد داد‪ .‬اگرچه این بازی ها پر از‬ ‫چلنج هســتند اما گروه چه از اتاق‬ ‫فرار کننــد یا فرار نکننــد‪ ،‬به انها‬ ‫خوش گذشته است‪ .‬زمان بازی ها‬ ‫‪ 60‬دقیقه است و هرگروه ‪ 90‬دقیقه‬ ‫از ابتدای بازی تا انتهای بازی زمان‬ ‫صرف خواهد کــرد‪ .‬در ‪ 30‬دقیقه‬ ‫انتهایــی تحلیلگــران تیم ها را از‬ ‫منظرهای مختلــف تحلیل و نقط‬ ‫قوت و ضعفشــان را به انها گوشزد‬ ‫خواهند کرد‪ .‬این رویــداد در روز‬ ‫پنجشــنبه ‪ 27‬مهرمــاه در کمپ‬ ‫بازی هــای تجاری ایران در شــهر‬ ‫بندرعباس برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫خودکارسازی فرایندها در وب‬ ‫مهر ارسال مطالب جدید وب سایت به شبکه های‬ ‫‪ 25‬اجتماعی‪ ،‬چه از نظر برندینگ و چه از نظر سئو‬ ‫اهمیت زیادی دارد‪ .‬اما اگر قرار باشد این کار‬ ‫به صورت دستی انجام شود‪ ،‬کار مشکل و خسته کننده ای‬ ‫اســت‪ .‬دوره خودکارســازی فرایندها در وب به شــما‬ ‫اموزش می دهد که چطور مطالب وب ســایت را به طور‬ ‫اتوماتیک در تمام شبکه های اجتماعی مهم به اشتراک‬ ‫بگذارید‪ .‬ارسال پست در تلگرام و اینستاگرام به صورت‬ ‫زمانبندی شــده کاری دشوار اســت‪ .‬در این کارگاه یاد‬ ‫می گیرید چطور پســت های مورد نظرتان را به صورت‬ ‫زمانبندی شــده در تلگرام و اینســتاگرام ارسال کنید‪.‬‬ ‫همچنیــن در ایــن کارگاه بهتریــن روبات هایی را که‬ ‫فالوئرهای اینستاگرام شما را به صورت هدفمند‪ ،‬روزانه‬ ‫بین ‪ 400‬تا ‪ 800‬نفر افزایش می دهد‪ ،‬به شــما معرفی‬ ‫خواهند شد‪ .‬انتشار اتوماتیک اخبار سایت های دیگر در‬ ‫یک وب سایت و ارسال ایمیل های هدفمند نیز از دیگر‬ ‫سرفصل هایی اســت که قرار اســت در این دوره به ان‬ ‫پرداخته شود‪.‬‬ ‫این رویداد در روز سه شنبه ‪ 25‬مهرماه در نشر کتاب امه‬ ‫تهران برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪E d i t o r i a l‬‬ ‫اکبر هاشمی‬ ‫سرد بیر‬ ‫دفاع تمام قد از اسنپ!‬ ‫ساعات پایانی شب همســرم را سوار بر تاکسی‬ ‫انالین راهی خانه کــردم‪ .‬برخالف همه روزهای‬ ‫دیگر گفتم «رسیدی حتما خبر بده» بلند گفتم تا‬ ‫راننده هم بشنود‪ .‬چرا؟ از ماجرای تلخی که برای‬ ‫یک زن محترم و نجیب ایرانی افتاد‪ ،‬به شدت متاثر‬ ‫و نگران هستم‪.‬‬ ‫‪ -1‬دلــم می خواهــد به عنوان یــک هموطن و‬ ‫به خصوص یکی از اعضای خانواده اســتارت اپی‬ ‫ایران به خانم محترمی که بر او جفا شده‪ ،‬بگویم‬ ‫عمیقا متاثر و خواهان پیگیری موضوع و جبران و‬ ‫درمان تالمات روحی و روانی ایشان هستم‪.‬‬ ‫‪ -2‬روی ســخنم با مدیران اسنپ است‪ .‬انتظار ما‬ ‫از اســنپ به عنوان مجموعه ای حرفه ای و دارای‬ ‫تجربه بین المللی بیش از این بود‪ .‬این شــرکت‬ ‫باید بداند امروز در گوشه و کنار این کشور جوانان‬ ‫به شــرکت های بزرگی مثل اسنپ‪ ،‬دیجی کاال‪،‬‬ ‫بو کار‬ ‫کافه بــازار و‪ ...‬به عنــوان الگوهای کســ ‬ ‫استارت اپی نگاه می کنند؛ جوانانی که ارزویشان‬ ‫این است که اســتارت اپی های موفق اینچنینی‬ ‫داشته باشند‪.‬‬ ‫بیزینس مدل فقط اســکیل کردن نیست‪ ،‬فقط‬ ‫جذب سرمایه نیست‪ ،‬فقط مارکتینگ نیست‪...‬‬ ‫شــناخت جامعه و فرهنگ ان‪ ،‬بررسی ناهنجار‬ ‫و اسیب های اجتماعی و پیش بینی سناریو های‬ ‫مختلف هم هســت‪ .‬می دانم که عده ای خواهند‬ ‫گفت در امریکا یا اروپا این شکلی نیست‪ .‬بنده هم‬ ‫عرض می کنم اینجا ایران است‪ ،‬ما باید متناسب‬ ‫بو کارمان را‬ ‫با قواع د فرهنگ این کشــور کســ ‬ ‫طراحی کنیم‪.‬‬ ‫‪ -3‬کافی اســت در اینترنت سرچ کنید و ببینید‬ ‫در حوادث مشــابه که برای اوبــر پیش امد‪ ،‬چه‬ ‫برخوردهایی با این شــرکت کردند‪ .‬به هند نگاه‬ ‫کنید‪.‬‬ ‫در مقایسه با دیگر کشورها که سابقه بیشتری در‬ ‫استفاده از استارت اپ ها دارند‪ ،‬برخورد مسئوالن‬ ‫قضایی و انتظامی کشــور برخــوردی مترقی و‬ ‫مناسب و قابل تقدیر بود‪ .‬دادستان محترم تهران‬ ‫در عین اینکه مدیران اسنپ را احضار می کند اما‬ ‫تاکید می کند استارت اپ ها و اسنپ برای جامعه‬ ‫مفید هســتند‪ .‬با توجه به هجمه های سال پیش‬ ‫این سخنان مترقی و مثبت مسئوالن قضایی را‬ ‫باید قدر نهاده و گامی به ســوی جلو برای توسعه‬ ‫استارت اپ ها دانست‪.‬‬ ‫‪ -4‬ســال قبل نیز در دفاع از استارت اپ هایی که‬ ‫مورد هجمه ناعادالنه قرار گرفتند‪ ،‬نوشــتیم که‬ ‫حمله به هریک از شرکت های استارت اپی بدون‬ ‫مبنای قانونی‪ ،‬شــرعی وعرفــی حمله به کلیت‬ ‫اکوسیستم اســت‪ .‬در اینکه باگی در اسنپ بوده‬ ‫و باید این مشکالت برطرف شود‪ ،‬شکی نیست‪.‬‬ ‫امروز هم معتقدیم ضمن انتقاد به اســنپ برای‬ ‫برطرفکردناشکاالتاینچنینی‪،‬بایداکوسیستم‬ ‫اســتارت اپی ایران تمام قد پشت اسنپ بایستد‪.‬‬ ‫متاسفانه در تهران و مشهد بی اخالقی هایی از رقبا‬ ‫دیدیم که ناشی از و کم تجربگی انان بود‪.‬‬ ‫وگرنه کــدام ادم اگاهی اســت کــه نداند این‬ ‫اتفاق یا اتفاقات دیگر ممکن اســت برای هر یک‬ ‫از اســتارت اپ های دیگر بیفتد‪ .‬اگر مســئوالن‬ ‫محترم قضایی و انتظامــی به جای برخوردهای‬ ‫منطقی‪ ،‬مانند مســئوالن هندی عمل کرده و با‬ ‫استارت اپ های تاکســی انالین برخورد سلبی‬ ‫می کردنــد‪ ،‬ایا فرصت داشــتند ناخن به ناخن‬ ‫بسابند! این حادثه جای این نیست که ما در بوق و‬ ‫کرنا کنیم که او امن نیست‪ ،‬من امن هستم! امروز‬ ‫سخن از بی اعتباری و ناامنی استارت اپ هاست‪.‬‬ ‫برای من مسافر فرقی نمی کند بچه ام یا خواهرم‬ ‫سوار ماشین کدام برند شده است‪.‬‬ ‫منمصرف کنندهنگرانم«رسیدیحتماخبربده»‬ ‫جامعه سنتی و مدیران سنتی می توانند به همین‬ ‫بهانه تصمیم های عجیبی تحت عنوان ساماندهی‬ ‫و نظارت بیشتر بگیرند که منجر به سخت تر شدن‬ ‫فعالیت همه استارت اپ ها و افزایش موانع برای‬ ‫توسعه اکوسیستم شود‪.‬‬ ‫‪-5‬اواخر سال ‪ 94‬وقتی شــروع به انتشار شنبه‬ ‫کردیم‪ ،‬دوســتانی که لطف داشــتند‪ ،‬توصیه‬ ‫می کردند کلمه استارت اپ را از شنبه حذف کنیم‬ ‫ومثلمسئوالندولتیازکلمهدانش بنیاناستفاده‬ ‫کنیم که خطر کمتری دارد‪ .‬استارت اپ معادل‬ ‫نفوذ و تغییر بود و نگران برخورد و توقیف بودند‪.‬‬ ‫اما چون باور داشتیم جوانان استارت اپی با اعتقاد‬ ‫و عشق به این کشور پای به کارزار گذاشته اند‪ .‬با‬ ‫افتخار استارت اپ را کنار لوگو شنبه گذاشتیم و‬ ‫نشریهاختصاصیاینحوزهرابرایاولین بارمنتشر‬ ‫کردیم‪ .‬حادثه تلخ اسنپ نشان داد همین اسنپ‪،‬‬ ‫کافه بازار و دیجی کاالها باعث شده اند‪ ،‬مسئوالن‬ ‫درتلخ ترینحادثهازخدماتانانبهنیکییادکنند‬ ‫و به جای شرکت دانش بنیان بگویند استارت اپ‬ ‫اسنپ‪ .‬باید باور کنیم اســتارت اپ به گفتمان و‬ ‫ادبیات رســمی و فرهنگ عامه در زندگی مردم‬ ‫ایران وارد شده است‪.‬‬ ‫حرف اخر‪ :‬این اخرین حادثه نیســت‪ ،‬شروع‬ ‫اتفاقات تلخ و بزرگ تر است‪ ،‬چرا که استارت اپ ها‬ ‫در همه بخش های زندگی مــردم ورود خواهند‬ ‫کرد‪ ،‬متاسفانه تکرار حوادث مشابه یا دیگر حوادث‬ ‫اجتناب ناپذیر است‪ .‬پس لطفا به بیزینس مدلتان‬ ‫فرهنگ و شناخت از جامعه را هم اضافه کرده و در‬ ‫همه روندها بازنگری جدی کنید‪ .‬حتی به رقبایی‬ ‫که از این حادثه خوشحال شدند‪ ،‬عرض می کنم‬ ‫که بعد از خوشــحالی‪ ،‬باگ های سیســتم تان را‬ ‫بررسیکنید‪.‬بایدباتولیدمحتوابهمردمکشورمان‬ ‫ارامش بدهیم و بگوییم همه اســتارت اپ های‬ ‫ایرانی در کنار یکدیگر برای خدمت رسانی اماده اند‬ ‫امن هستند‪ .‬گوشی را نگاه می کنم «من رسیدم‪،‬‬ ‫نگران نباش»‪.‬‬ ‫تاکید مقام معظم رهبری بر لزوم حمایت از شرکت های خطرپذیر‬ ‫مشکالت شرکت هایدانش بنیانرا برطرف کنید‬ ‫باتوجه به اهمیت فرمایشــات مقام معظم رهبری درباره شرکت های‬ ‫دانش بنیان و تاکید ایشــان بر حمایت همه جانبه از این شرکت ها در‬ ‫جهت رونق اقتصاد داخلی بار دیگر بخشی از صحبت های معظم له را در‬ ‫اینجا مرور کرده ایم‪.‬‬ ‫انچهکهمامی خواهیمان شاء اهللبراینجلسهمترتبشود‪،‬بهطورکلیدوچیزاست‪:‬‬ ‫یکیتشویقنخبگانوزبدگانواهلعلمواهلتحقیقبهاینکهبهسمتتشکیلاین‬ ‫شرکت ها بروند و همچنین رساندن محصول این شرکت ها و این تحقیقات به بازار‬ ‫و در دسترس مردم قرار دادن و وارد کردن ان در چرخه تجارت است‪ .‬این‪ ،‬غرض‬ ‫اول ماست‪ .‬البته هم افزایی علم و ثروت و دارایی‪ ،‬تعریف ابتدایی این شرکت هاست‪.‬‬ ‫بنابراین اهل دانش و کسانی که اهل سرمایه گذاری های مالی هستند‪ ،‬همت کنند‬ ‫و این شرکت ها افزایش پیدا کنند‪ .‬حاال گفته شد که تا پایان برنامه‪ 20،‬هزار شرکت‬ ‫تشکیل خواهد شد؛ لیکن تصور من این است که بیش از این بایستی ما در کشور به‬ ‫رقم شرکت های دانش بنیان اهتمام بورزیم‪ .‬البته کمیت و کیفیت ان ها با هم دیده‬ ‫شود؛ که حاال مسئله کیفیت‪ ،‬مسئله دیگری است‪.‬‬ ‫هدف دوم این است که مشکالت این شرکت ها ان شاءاهلل برطرف شود‪ .‬مشکالتی‬ ‫وجود دارد‪-‬مشکل نقدینگی هست‪ ،‬مشکل کمک های گوناگون معنوی هست؛ که‬ ‫در این پیشنهادها وجود داشت‪ -‬دولت می تواند این مشکالت را برطرف کند‪ .‬همین‬ ‫بخش هاییکهمرتبطبااینقضیههستند‪،‬چهمعاونتمحترمریاستجمهوری‪،‬چه‬ ‫وزارت های محترم صنایع و علوم و بهداشت و درمان و جهاد کشاورزی و وزارت هایی‬ ‫که با این قضایا ارتباط پیدا می کنند‪ ،‬می توانند همکاری کنند‪ ،‬تقسیم مسئولیت‬ ‫کنند‪ ،‬حدود وظایف هر بخشی را تعیین کنند و مشکالت را برطرف کنند‪.‬‬ ‫مسئله خطرپذیری‬ ‫از جمله چیزهایی که گفته شــد ‪-‬که به نظر ما درست هم هست‪ -‬مسئله لحاظ‬ ‫خطرپذیری در این شرکت هاست؛ چون اگر چنانچه در این شرکت ها خطرپذیری‬ ‫نباشد و امادگی برای مواجهه با ریسک وجود نداشته باشد‪ ،‬کار پیش نخواهد رفت‪.‬‬ ‫البته راه هایی وجود دارد برای اینکه زیان این خطرها‪ ،‬اصل موجودیت این شرکت ها‬ ‫را تهدید نکند؛ مثل بیمه های مخصوص و مشخصی که برای این کار باید پیش بینی‬ ‫شود که این هم کار دستگاه های دولتی است‪.‬‬ ‫بیانات مقام معظم رهبری در دیدار با شــرکت ها و فعاالن تولید دانش بنیان‪1391/06/8 ،‬؛‬ ‫برگرفتهازکتابراهبردتولیددانش بنیان‪،‬جایگاهشرکت هایدانش بنیاندراقتصادمقاومتی‪.‬‬ ‫خبرنامه‬ ‫‪Newsletter‬‬ ‫‪ 22‬مهر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هفتاد وچهار‬ ‫‪3‬‬ ‫مقام معظم رهبری‬ ‫با کار و تالش مى‏شــود از مرزهایى که امروز‬ ‫دانش دارد‪ ،‬عبور کرد؛ در بعضى رشته‏ها زودتر‬ ‫و در بعضى رشته‏ها دیرتر‪.‬‬ ‫یاد د اشت‬ ‫رضاجمیلی‬ ‫اقتضائات پاسخ به موقع‬ ‫به افکار عمومی‬ ‫توسعه گردشگری ایران‬ ‫با نگاه به ظرفیت های داخلی امکان پذیر خواهد بود‬ ‫مجید حسینی نژاد‪ ،‬بنیانگذار علی بابا در چهارمین فروم ایران و اروپا در زوریخ مطرح کرد‬ ‫چهارمین فــروم ایران و اروپــا (‪ )EIF4‬با‬ ‫حضــور مقامــات اقتصادی ایــران‪ ،‬اروپا‬ ‫و ســازمان ملل متحد در ســوم و چهارم‬ ‫اکتبــر ‪ ۲۰۱۷‬در «دولــدر گراند هتل»‬ ‫زوریخ ســوئیس با هدف یافتن ظرفیت ها‬ ‫و زمینه های مشارکت و ســرمایه گذاری‬ ‫خارجی در اقتصاد ایران برگزار شد‪.‬‬ ‫این نشست بین المللی شامل میزگردهای‬ ‫تخصصی با نشســت سفرا‪ ،‬مقامات دولتی‬ ‫و فعــاالن بخش خصوصــی در موضوعات‬ ‫مختلف از جمله بانکداری‪ ،‬سرمایه گذاری‬ ‫مشترک‪ ،‬بهداشت و دارو‪ ،‬معادن و فلزات و‬ ‫گردشگری بود‪ .‬در میزگرد تخصصی بررسی‬ ‫ظرفیت های توسعه گردشگری ایران که با‬ ‫حضور ‪ Murat Ersoy‬مدیرعامل هواپیمایی‬ ‫اطلس گلوبال‪ ،‬مجید حسینی نژاد بنیانگذار‬ ‫‪ alibaba.ir‬و ‪ Dirk Buitelaar‬مدیرعامل‬ ‫نمایندگی ایــران هواپیمایی ‪ KLM‬برگزار‬ ‫شد‪ ،‬مجید حسینی نژاد گفت‪« :‬ایران از نظر‬ ‫مقاصد گردشگری منحصربه فرد و نیروی‬ ‫انســانی متخصص و توانمند ظرفیت های‬ ‫باالیی دارد و این وظیفه همه فعاالن صنعت‬ ‫گردشگری ایران اســت که با برنامه ریزی‪،‬‬ ‫سرمایه گذاری و توسعه این صنعت‪ ،‬ضمن‬ ‫پررنگ تر کردن نقش گردشگری در اقتصاد‬ ‫ایران سهم شایسته ای را در تولید ناخالص‬ ‫ملی ایران به صنعت گردشگری اختصاص‬ ‫دهند‪ ».‬حســینی نژاد در ادامه تاکید کرد‪:‬‬ ‫«توسعه صنعت گردشــگری ایران با نگاه‬ ‫تخصصی و دانش محور بــه ظرفیت های‬ ‫داخلی این صنعت امکان پذیر خواهد بود‪».‬‬ ‫الزم به ذکر است که چهارمین فروم ایران‬ ‫و اروپــا (‪ )EIF4‬به عنوان مهم ترین رویداد‬ ‫اقتصادی مشــترک ایران و اروپا‪ ،‬انعکاس‬ ‫خبــری و تحلیلی باالیی در رســانه های‬ ‫خبری و اقتصادی جهان داشت‪.‬‬ ‫کمبودایده های استارت اپیدرحوزهمارکتینگکشور‬ ‫اســتارت اپ ها در بازار ایران پیشــتازی‬ ‫می کنند؛ اســتارت اپ هایی کــه لرزه بر‬ ‫اندام کســب وکارهای ســنتی کشورمان‬ ‫انداختــه و انها را وادار بــه فکر کردند‪ .‬اما‬ ‫یکی از بهترین مکان ها بــرای خلق ایده‬ ‫اســتارت اپ ها‪ ،‬رویداد استارت اپ ویکند‬ ‫دانشکده کارافرینی دانشگاه تهران است؛‬ ‫مکانی که این بار پذیرای ایده های بسیاری‬ ‫در حوزه گردشــگری بــود؛ ایده هایی که‬ ‫بعد از غربالگری و بررسی های مختلف به‬ ‫مرحله اجرا و سرمایه گذاری رسیدند‪ .‬این‬ ‫اســتارت اپ ویکند از بخش های مختلفی‬ ‫تشکیل شده بود‪ .‬یکی از بخش ها سخنرانی‬ ‫کســانی بود که با هدف جذب ایده در این‬ ‫رویداد مهم حضور داشتند‪.‬‬ ‫ناصــر پاشــاپور نیکــو‪ ،‬مدیرعامل گروه‬ ‫شــرکت های ‪ dnaunion‬یکی از فعاالن‬ ‫حــوزه مارکتینگ و ارتباطــات بازاریابی‬ ‫کشور‪ ،‬یکی از ســخنران بود‪ .‬پاشاپور در‬ ‫این رویداد گفت‪« :‬برگزاری اســتارت اپ‬ ‫ویکندها با هدف تشویق فارغ التحصیالن‬ ‫رشته های مختلف به حوزه کارافرینی‪ ،‬ایده ‬ ‫بسیار جالب توجه و خوبی است و باید از ان‬ ‫حمایت درستی شود‪ .‬چنین رویدادهایی‬ ‫را می توان از دو زاویه مهم بررســی کرد؛‬ ‫یک‪ :‬اشتغال زایی و رفع بیکاری در کشور‪.‬‬ ‫دوم‪ ،‬تحــول دیجیتــال و ایجــاد فرصت‬ ‫بــرای راه اندازی کســب وکارهای جدید‪.‬‬ ‫امــا همگی می دانیــم که معمــوال برای‬ ‫برگزاری اســتارت اپ ویکندها از الگوهای‬ ‫خارجی به خصوص امریکایی در کشورمان‬ ‫بهره برداری می شــود؛ رویکردی که بهتر‬ ‫است‪ ،‬نسبت به ان تجدید نظر شود‪ ،‬چرا که‬ ‫اکوسیستم کشــورهای خارجی با داخل‬ ‫ایران بسیار متفاوت اســت‪ .‬در کشورمان‬ ‫باید از الگوهای بومی شــده و بــا قابلیت‬ ‫اذریجهرمی‪:‬‬ ‫ساماندهی تعرفه اینترنت‬ ‫از برنامه های وزارت ارتباطات است‬ ‫وزیر ارتباطات و فناوری اطالعات با‬ ‫اشاره به در دست بررسی بودن تغییر‬ ‫در روش فروش حجمی اینترنت ثابت‬ ‫در کمیسیون تنظیم مقررات گفت‪:‬‬ ‫کاهــش هزینه ها و خــروج از حالت‬ ‫حجمی دو شــاخص مهمی است که‬ ‫بایــد در تغییر روش ارائــه اینترنت‬ ‫لحاظ شود‪.‬‬ ‫محمد جــواد اذری جهرمی پس از‬ ‫پایان جلســه هیات دولت در جمع‬ ‫خبرنــگاران افزود‪ :‬تغییــر در روش‬ ‫فروش اینترنت حجمــی در بخش‬ ‫ثابــت یکی از موضوع هایــی بود که‬ ‫از نخســتین روز اغاز بــه کار دولت‬ ‫دوازدهم بر ان تاکیدشــده اســت‪.‬‬ ‫وزیر ارتباطــات ادامــه داد‪ :‬بر این‬ ‫اساس اکنون بحث های کارشناسان‬ ‫با اپراتورهای عرضه کننده و اعضای‬ ‫کمیسیون تنظیم مقررات که مرجع‬ ‫اصلی تصویــب تعرفه هاســت‪ ،‬در‬ ‫جریان اســت‪ .‬اذری جهرمی اظهار‬ ‫کرد‪ :‬در جلســه بعدی‪ ،‬کمیســیون‬ ‫وارد شور در باره نهایی شدن تغییر در‬ ‫روش فروش اینترنت حجمی بخش‬ ‫ثابت می شــود که پس از تصویب ان‬ ‫درباره جزئیات این طرح اطالع رسانی‬ ‫می شود‪.‬‬ ‫وی تصریح کرد‪ :‬اصل بحث این است‬ ‫که یک وحدت نظر در این باره وجود‬ ‫دارد کــه در روش جدیــد هم باید‬ ‫کاهش هزینه ها مدنظــر قرارگیرد‬ ‫و عالوه بــر ان روش فروش حجمی‬ ‫اینترنت ثابت تغییر کند‪.‬‬ ‫اجرا بهره برداری کرد‪ .‬بنابراین ادام ه روند‬ ‫حرکت رویدادهای استارت اپی اگر براساس‬ ‫الگوهای بومی صورت بگیرد‪ ،‬اتفاق بسیار‬ ‫پســندیده ای خواهد بود‪ .‬اما درباره علت‬ ‫حضــور گــروه ‪( dnaunion‬دی ‪ .‬ان‪ .‬ای‬ ‫یونیون) به عنوان فعــال عرصه ارتباطات‬ ‫بازاریابــی باید بگویم این گــروه‪ ،‬عالوه بر‬ ‫حمایت از رویداد در تالش اســت که افراد‬ ‫را نسبت به ایده پردازی و فعالیت در حوزه‬ ‫مارکتینگ و تبلیغات تشویق کند‪ .‬هدفمان‬ ‫عملیاتی کردن ایده هایی است که در حوزه‬ ‫مارکتینگ خلق می شــوند‪ ».‬پاشاپور در‬ ‫ادامه تاکید کرد که این عملیاتی شــدن از‬ ‫طریق سرمایه گذاری و یا حمایت از طرق‬ ‫مختلف خواهد بود‪« .‬ما این رویداد را نقطه‬ ‫اغازی می دانیم؛ نقطه ای که از طریق ان به‬ ‫جوانان بگوییم که ما هســتیم و می توانند‬ ‫تمرکز روی ایده های مارکتینگ و تبلیغات‬ ‫را شــروع کنند‪ .‬در نظر داشته باشید که‬ ‫فعالیت استارت اپ ها در حوزه مارکتینگ‬ ‫در کل دنیا مرســوم اســت اما کشورمان‬ ‫در این زمینه با چالش روبــه رو بوده و در‬ ‫حال حاضر هیچ اســتارت اپی در این باره‬ ‫فعالیت نمی کند‪ .‬این موضوع از جهتی به‬ ‫عدم عالقه مندی فعاالن حوزه مارکتینگ‬ ‫به همکاری با اســتارت اپ ها باز می گردد‪.‬‬ ‫ن صنعت تبلیغــات و بازاریابی نیز‬ ‫بنابرای ‬ ‫به مانند هر صنعتی دیر یا زود دستخوش‬ ‫تغییرات اساسی خواهد شد‪ .‬این تغییرات‬ ‫با نفوذ دیجیتال در صنعت شــروع شده و‬ ‫تا ‪10‬سال اینده این تغییرات به طور کامل‬ ‫اتفاق خواهــد افتاد‪ .‬ما با حضــور در این‬ ‫رویداد و اهــدای جوایز به برترین تیم ها و‬ ‫سرمایه گذاری برای ایده ای اتی‪ ،‬امادگی‬ ‫خود را برای اجــرای بهتر این تغییرات در‬ ‫اینده اعالم می کنیم‪».‬‬ ‫درحوزهارتباطاتوفناوریاطالعاتانجاممی شود‬ ‫برگزاری نشست هایتخصصی‬ ‫همزمان با نمایشگاه ایران تله کام‪2017‬‬ ‫رئیــس مرکــز روابــط عمومــی و‬ ‫اطالع رسانی وزارت ارتباطات و فناوری‬ ‫اطالعــات گفت ‪ :‬امســال همزمان با‬ ‫برگزاری نمایشگاه تله کام‪ 2017‬برای‬ ‫اولین بار و با پیشنهاد وزیر ارتباطات و‬ ‫فناوری اطالعات‪ ،‬پنل های تخصصی‬ ‫در حوزه ارتباطات و فناوری اطالعات‪،‬‬ ‫برگزار می شود‪.‬‬ ‫محمد رضــا فرنقــی زاد تاکید کرد‪:‬‬ ‫ امسال همزمان با برگزاری نمایشگاه‬ ‫تله کام برای اولین بار و با پیشنهاد وزیر‬ ‫ارتباطات و فناوری اطالعات‪ ،‬پنل های‬ ‫تخصصی در حوزه ارتباطات و فناوری‬ ‫اطالعات‪ ،‬برگزار می شــود‪ .‬وی اظهار‬ ‫کرد‪ :‬یکی از مهم ترین بخش های هر‬ ‫نمایشــگاهی‪ ،‬برگزاری نشست های‬ ‫تخصصــی اســت تــا متخصصان و‬ ‫اندیشــمندان ان حوزه ‪ ،‬ضمن بازدید‬ ‫از دستاوردها و توانمندی ها‪ ،‬به تبادل‬ ‫نظر در خصــوص مهم ترین تحوالت‬ ‫تخصصی حوزه نیــ ز بپردازند‪ .‬رئیس‬ ‫مرکز روابط عمومی وزارت ارتباطات‬ ‫به عناویــن این پنل ها اشــاره کرد و‬ ‫گفت ‪ :‬اولین نشست تخصصی‪ ،‬اقتصاد‬ ‫دیجیتالی‪ ،‬با حضــور مهندس اذری‬ ‫جهرمی اســت که ‪ 24‬مهرماه ساعت‬ ‫‪ ،14:30‬در سالن خلیج فارس برگزار‬ ‫می شود‪.‬‬ ‫وی «الزامات‪ 2.5‬برابر شدن بازار‪ ICT‬بر‬ ‫اساس برنامه ششم توسعه» را به عنوان‬ ‫دومیــن پنل این نمایشــگاه معرفی‬ ‫کرد و گفت‪ :‬این نشســت تخصصی‬ ‫‪ 25‬مهرماه در دومین روز از نمایشگاه‬ ‫تله کام با حضور مهندس قنبری معاون‬ ‫برنامه ریزی و نظارت راهبردی وزارت‬ ‫ارتباطات و فناوری اطالعات‪ ،‬ساعت‬ ‫‪ 10‬در ســالن کنفرانــس ‪ ،1‬برگزار‬ ‫می شــود‪ .‬به گفته فرنقی زاد «تبیین‬ ‫پیوســت فناوری» با حضــور دکتر‬ ‫دوائی معاون فناوری و نواوری وزارت‬ ‫ارتباطات و فنــاوری اطالعات ‪ ،‬در ‪26‬‬ ‫مهرماه ساعت ‪ 10‬سالن کنفرانس‪،1‬‬ ‫برگزار می شود‪ .‬نشست های تخصصی‬ ‫تله کام‪ ،2017‬در نمایشگاه بین المللی‬ ‫تهران ‪ ،‬ســالن خلیج فارس‪ ،‬ســالن‬ ‫کنفراس‪ ،1‬برگزارمی شود‪.‬‬ ‫در ماجرای اسنپ که شــرح ان را تقریبا همه‬ ‫می دانند‪ ،‬انچه به عنوان یک روزنامه نگار برای‬ ‫من بیش از ســایر ابعاد تلخ این ماجرا اهمیت‬ ‫پیدا کرد‪ ،‬اقتضائات و اســتانداردهای «پاسخ‬ ‫بــه افکار عمومی» بود‪ .‬پاســخ بــه انها که در‬ ‫احساسی که برخی شــیطنت های رسانه ای و‬ ‫فردی ان را تشــدید کرده بود‪ ،‬بیش از اینکه از‬ ‫نفس یک عمل شنیع شاکی باشند‪ ،‬از شرکتی‬ ‫که سرویس دهندگان و سرویس گیرندگان ان‬ ‫دو سوی این ماجرا بودند‪ ،‬کینه به دل گرفتند‪.‬‬ ‫اگر در این اتفــاق‪ ،‬موجی کــه در مخالفت با‬ ‫اسنپ به راه افتاد را بخواهیم از منظر ارتباطی‬ ‫و البته با تحلیلی جامعه شــناختی و مبتنی بر‬ ‫مواجهه شهروندان با فناوری واکاوی کنیم به‬ ‫نکات ظریفی دست می یازیم‪ .‬نکته جالب این‬ ‫واکاوی در اینجاست که بسیاری از تحلیلگران‬ ‫همه فن حریــف فضای مجازی کــه برای هر‬ ‫پدیده ای‪ ،‬اسیب شناســی و تحلیلی اماده از‬ ‫استین بیرون می کشند برای اولین بار فرصت‬ ‫یافتنــد تا از پدیــده ای که تا دیــروز به دلیل‬ ‫ماهیت مدرن و فناورانه اش برای انها غریبه ای‬ ‫فضایی بود‪ ،‬مچ گیری کنند و باب تحلیل های‬ ‫ا هو ناله محور خود را رو به ایــن فضای بکر‪ ،‬باز‬ ‫کنند‪ .‬در فضای پرهیاهویی که حول این ماجرا‬ ‫شکل گرفت‪ ،‬برای بسیاری از کاربران فضای این‬ ‫فرصت فراهم شد تا با استفاده از ارتباطی که نام‬ ‫یک کسب وکار اینترنتی با یک اسیب اجتماعی‬ ‫پیدا کرده بود‪ ،‬خط کش ها و شابلون های خود را‬ ‫ازنیامبرکشندوپنبهفناوریومواهبانرایکجا‬ ‫بزنند! اما از بعد ارتباطی چیزی که جلب توجه‬ ‫کرد‪ ،‬پاســخ دیرهنگام اسنپ به افکار عمومی‬ ‫بود‪ .‬ضعفی که از قضا در اغلب استارت اپ های‬ ‫داخلی به چشــم مــی خورد‪ ،‬اینکــه مفهوم‬ ‫روابط عمومی زیر سایه مارکتینگ قرار گرفته و‬ ‫انقدر که ایده های جذاب و بفروش از این بخش‬ ‫تراوش می کند‪ ،‬در ارتباط گیری با رســانه ها‪،‬‬ ‫پاسخگویی به ابهامات ذهنی مردم و طرح ریزی‬ ‫اســتراتژی مداخله در بحــران‪ ،‬از قافله عقب‬ ‫می مانند‪ .‬نمی توان وقتی طوفانی از توییت های‬ ‫منفی علیه یک برند بزرگ استارت اپی شکل‬ ‫گرفته تنها با سکوت و یا کامنت گذاشتن پای‬ ‫پست های منفی‪ ،‬وظیفه پاسخگویی را ادا کرد‪.‬‬ ‫نبایــد فراموش کرد که در این ماجرا‪ ،‬اســنپ‬ ‫و اســیب دیدن ایمیج ان هم ســنگ اسیب‬ ‫دیدن کل اکوسیستم اســتارت اپی ایران بود‪.‬‬ ‫از این روست که باید استارت اپ های داخلی و‬ ‫به ویژه روابط عمومی های انها بیش از گذشته‬ ‫برای چنین مواقعی امادگی داشته باشند و در‬ ‫بازتعریف وظایف خود‪ ،‬کمی از زیر سایه مفهوم‬ ‫مارکتینگ و البته هاله های شــخصی خود در‬ ‫فضاهــای مجازی بیرون بیایند و شــخصیت‬ ‫حقوقی قدرتمندتری را در دفاع از برند خود به‬ ‫نمایشبگذارند‪.‬‬ ‫یاد د اشت‬ ‫شاهین کاتبی‬ ‫اپ ما هم ریجکت شد‬ ‫بروز مشــکالتی که طی ماه هــای اخیر برای‬ ‫اپلیکیشن های ایرانی در اپ استور اپل به وجود‬ ‫امده و از دســترس خارج شــدن بسیاری از‬ ‫اپلیکیشــن هایی که روزانه توســط ایرانی ها‬ ‫ روی دســتگاه های اپل استفاده می شده‪ ،‬برای‬ ‫شــرکت ما و دیگر تیم هایی که فعالیت اصلی‬ ‫انها تولید نرم افزارهای گوشــی های هوشمند‬ ‫است‪ ،‬دردسرهای بیشتری نیز به وجود اورده‬ ‫است‪ .‬نه تنها مشتریان ما به دنبال این اتفاقات‬ ‫و احتمال عدم امکان ارائه اپلیکیشن ای اواس‬ ‫بو کارشــان به مشــتریان‪ ،‬در تخصیص‬ ‫کس ‬ ‫هزینه تولید اپلیکیشن برای این سیستم عامل‬ ‫محبوبتردیدپیداکرده اندبلکهاپلیکیشن های‬ ‫بو کارهایی که خود ما در حال‬ ‫جدید و کســ ‬ ‫راه اندازی شــان هســتیم هم دچار مشــکل‬ ‫شده اند‪ .‬مشکالتی که حتی در بدترین روزهای‬ ‫تحریم های پیشــین هم با ان روبه رو نبودیم‪.‬‬ ‫ما به فعالیت زیر ســایه تاریک تحریم ها طی‬ ‫ســال های اخیر عادت داریم ولی حاال مشکل‬ ‫فراتر از اینهاســت و تمامی روش های پیشین‬ ‫ما برای تعامل با قوانین ســخت اپ استور برای‬ ‫بو کارهای ایرانی غیر قابل انجام شده اند‪.‬‬ ‫کس ‬ ‫راهکاریکهپیشرویماستقطعاچشم پوشی‬ ‫از کاربران سیستم عامل های ای اواس نیست‪.‬‬ ‫استفاده از حساب های توسعه دهنده شرکتی‬ ‫اپل راهی ناگزیر برای این مشــکالت است که‬ ‫البته راه ساده ای نیست‪ ،‬چرا که برای دریافت ان‪،‬‬ ‫عالوه بر پرداخت مبلغ ساالنه ‪ ۲۹۹‬دالری‪ ،‬نیاز‬ ‫به یک شرکت ثبت شده در خارج از ایران دارید‪.‬‬ ‫استفاده از یک حساب توسعه دهنده شرکتی ‬ ‫به صورتمشترکوهمینطورشبه اپ استورهای‬ ‫متفرقه هم‪ ،‬به علت عدم نظــارت بر عملکرد‬ ‫و احتمال ســرقت اطالعــات کاربران‪ ،‬امنیت‬ ‫بسیار پایینی دارد‪ .‬به طور کلی بهترین و تنها راه‬ ‫قانونی ارائه اپلیکیشن های ای اواس به کاربران‪،‬‬ ‫اپ اســتور اپل اســت و ما همچنان امیدواریم‬ ‫مشکالتیکهطیاینمدتبرایکسب وکارهای‬ ‫ایرانی روی اپ استور به وجود امده‪ ،‬حل و فصل‬ ‫شودتادرکنارمشکالتاساسیدیگریکهبراثر‬ ‫تحریم ها سد راه ماست‪ ،‬حداقل راه های باریکی‬ ‫بو کارهای‬ ‫برای ارائه خدمات و پیشرفت کس ‬ ‫مبتنی بر موبایل در کشور داشته باشیم‪.‬‬ ‫از بنیانگذاران استارت اپ سیب‬ ‫تپش های محدود یک زندگی‬ ‫نیل ارمسترانگ‪ ،‬اولین کسی که رویای پا گذاشتن بشر بر ماه‬ ‫تلنگر‬ ‫را محقق کرد‪ ،‬همان کسی که میلیون ها انسان در ‪ 6‬دهه‬ ‫گذشته حسرت این را خورده اند که ای کاش جای او می بودند‪،‬‬ ‫زندگی و زندگی کردن را بر مدار محدودیت زمان تعریف کرده است‪ .‬او‬ ‫می گوید‪« :‬معتقدم ادم ها تعداد ضربان محدودی برای زندگی کردن در‬ ‫اختیار دارند‪ ،‬هیچ تمایلی ندارم که انها را تلف کنم‪ ».‬راز پا گذاشتنش بر ماه‬ ‫هم شاید همین بوده باشد‪ .‬همین که قدر تک تک این ضربان ها را دانسته‪،‬‬ ‫از هر تپشی قدمی ساخته برای به جلو حرکت کردن‪ .‬هر ضربه قلبش را‬ ‫در راه ساختن چیزی در ذهنش‪ ،‬در دنیای درون و بیرونش صرف‬ ‫کرده‪ .‬قدر این تپش های محدود و تمام شونده را باید دانست‪.‬‬ ‫‪x‬‬ ‫شـنـاسـنـامـه‬ ‫‪e‬‬ ‫‪d‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪i‬‬ ‫مد یرمسئول وسرد بیر‪ :‬اکبر هاشمی‬ ‫معاون سرد بیر‪ :‬رضا جمیلی‬ ‫سید علیرضا میرزامصطفی‬ ‫مد یرهنری‪ :‬‬ ‫حامد رسولی‪،‬‬ ‫ ‬ ‫تحریریه ‪ :‬طاهره خواجه گیری‪ ،‬نگار مفید ‪ ،‬فهیمه خراسانی‪،‬‬ ‫لی لی اسالمی‪ ،‬بهاره بد یعی‪ ،‬مریم تجلی‪ ،‬علی د زفولی‪ ،‬رسول و رضا قربانی‬ ‫مینا والی‪ ،‬ازاد ه خیراباد ی‬ ‫حمید ابراهیمی‬ ‫ ‬ ‫صفحه ارا‪:‬‬ ‫ویرایش متن‪ :‬امیرهوشنگ توکلی‬ ‫مجید خضری پور‬ ‫ ‬ ‫ویرایش عکس‪:‬‬ ‫مشاور مد یرمسئول‪ :‬ابراهیم هاشمی‬ ‫اد رس نشریه‪ :‬مطهری‪ ،‬علی اکبری‪ ،‬صحاف زاد ه‪ ،‬پالک ‪ 15‬طبقه اول‬ ‫تلفن تحریریه و بازرگانی‪021-86031306-7 :‬‬ ‫نشانی اینترنتی‪shanbemag.ir :‬‬ ‫ایمیل‪sardabir.shanbe@gmail.com:‬‬ ‫چاپ ‪ :‬هنر سرزمین سبز توزیع‪ :‬شرکت اسپید ‬ ‫‪74‬‬ ‫ اولین هفته نام ه اختصاصی استارت اپ ها‬ ‫شــنبه‪ 22 /‬مهر ‪ /‬ســال د وم‪ /‬شـماره ‪74‬‬ ‫‪No.74 \ Vol.2 \ Sat \ Oct 14 th \ 2017‬‬ ‫‪16‬صفحه‪ 3000 /‬تومان‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪SHANBEMAG.ir‬‬ ‫اقتصاد د انش بنیان معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری‬ ‫ ‬ ‫ستاد توسعه فرهنگ علم‪ ،‬فناوری و‬ ‫با تشکر از ‬ ‫چهره ها‬ ‫‪F i g u r e s‬‬ ‫‪ 22‬مهر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هفتاد وچهار‬ ‫‪4‬‬ ‫معرفی‬ ‫‪I n t r o d u c t i o n‬‬ ‫دوش هوشمند مون یو‬ ‫کنترل کننــده دوش هوشــمند مون یــو ‬ ‫(‪ )Moen U‬بــرای اســتفاده در داخل حمام‬ ‫طراحی شــده و مجموعــه ای از گزینه های‬ ‫سفارشی سازی شده را ارائه می دهد به طوری که‬ ‫کاربر به دور از دغدغه سرد شدن اب می تواند‬ ‫بــا خیال راحــت دوش بگیرد‪ .‬با اســتفاده از‬ ‫اپلیکیشن اندروید یا ای اواس‪ ،‬یا با دکمه های‬ ‫روی کنترل کننده و صفحه نمایش ال سی دی‪،‬‬ ‫شما می توانید دوش را روی دمای موردنظر خود‬ ‫تنظیم کرده و اب را گرم کنید‪ .‬با این اپلیکیشن‪،‬‬ ‫امکان ایجاد حداکثــر ‪ 12‬تنظیم پیش فرض‬ ‫شخص سازی شده مختلف برای دوش وجود‬ ‫ن و غیره که از‬ ‫دارد اعم از نام‪ ،‬تایمر دوش‪ ،‬اعال ‬ ‫هر کجا در خانه قابل دسترسی است‪ .‬همراه با‬ ‫این کنترل‪ ،‬شما به یک دوش حمام دیجیتال‬ ‫نیاز دارید که باید در حمام شما نصب شود‪.‬‬ ‫امازون داش واند‬ ‫سرمایه گذاریوسیاستگذاری هایکرهنشانمی دهداینترنتاشیاءنقشمهمیدرایندهاینکشوردارد‬ ‫چراکره جنوبیاینترنتاشیاراجدیگرفتهاست؟‬ ‫مطالعات جدید نشــان داده اســت کــه کره جنوبی به‬ ‫عنوان کشوری شناخته شده است که بیشترین توانایی‬ ‫و امادگی را برای بهره برداری از کارامدی های مربوط به‬ ‫راهکارهای اینترنت اشــیاء در منطقه اسیا و اقیانوسیه‬ ‫داراست‪.‬‬ ‫یک ارزیابی مقایسه ای از یکی از ارائه دهندگان اطالعات‬ ‫بازار به نام ‪ IDC‬نیز این کشــور را بین ‪ 3‬کشــور اول در‬ ‫بین کشورهایی که بیشترین امادگی را برای استفاده از‬ ‫فناوری اینترنت اشیاء دارند‪ ،‬قرار داده است‪.‬‬ ‫هاگ اوجهازی‪ ،‬معاون نهاد پژوهشی اینترنت اشیاء ‪IDC‬‬ ‫در منطقه اسیا و اقیانوسیه‪ ،‬می گوید‪« :‬کشورهایی که‬ ‫در صدر این فهرســت قرار دارند‪ ،‬نسبت به کارایی هایی‬ ‫کــه راهکارهای اینترنت اشــیاء می توانند ایجاد کنند‪،‬‬ ‫ســازگارتر هســتند و همچنین مســتعد نواوری در‬ ‫بو کار و محصول هســتند و احتمــال اینکه به‬ ‫کســ ‬ ‫فناوری هایی دسترسی داشته باشند که با موارد استفاده‬ ‫اینترنت اشیاء هم تراز باشند‪ ،‬بیشتر است‪».‬‬ ‫اطالع از اینکه یک کشــور در کجای شاخص اینترنت‬ ‫اشیاء قرار دارد‪ ،‬به فروشندگان جهانی و محلی فناوری‬ ‫اطالعات کمک خواهد کرد تا فرصت هایی را شناسایی‬ ‫کننــد که پیش روی انهــا قــرار دارد و در عین حال با‬ ‫راهکارهای انها در ســطح فدرال‪ ،‬محلی و شرکتی خود‬ ‫را تطبیق دهند‪.‬‬ ‫‪ IDC‬پیش بینی کرده است که بازار اینترنت اشیاء در اسیا‬ ‫و اقیانوسیه به غیر از ژاپن (‪ )APeJ‬از ‪ 335.6‬میلیارد دالر‬ ‫در ســال ‪ 2016‬به ‪ 565.5‬میلیارد دالر در سال ‪2020‬‬ ‫خواهد رســید‪ ،‬زیرا چشــم انداز اینترنت اشیاء جهانی‬ ‫همچنان در حال رشد است‪ .‬با چنین رشد و فرصت های‬ ‫کاری‪ ،‬فروشــندگان و ارائه دهندگان خدمات اینترنت‬ ‫اشیاء با مجموعه رو به رشــدی از گزینه ها در خصوص‬ ‫اینکه در کدام بازارها وارد شــوند تا بیشترین ارزش را‬ ‫کسب کرده و خدمات یا محصوالت خود را جهانی کنند‪،‬‬ ‫مواجه هستند‪.‬‬ ‫در یک گزارش مقایسه ای‪ ،‬امادگی کشورهای این منطقه‬ ‫برای استفاده از اینترنت اشــیاء و نیز توانایی انها برای‬ ‫تسهیل در توسعه ان ارائه شده است‪ .‬این گزارش نشان‬ ‫می دهد کشورهایی که در باالی این شاخص قرار دارند‪،‬‬ ‫از جمله کره از امادگی کاری و فناورانه خوبی برخوردار‬ ‫هستند‪ .‬ســایر کشــورها نیز عبارتند از چین‪ ،‬تایوان‪،‬‬ ‫هنگ کنگ‪ ،‬استرالیا‪ ،‬هند و کشــورهای اسه ان مانند‬ ‫مالزی‪ ،‬تایلند‪ ،‬اندونزی‪ ،‬فیلیپین و ویتنام‪.‬‬ ‫در این ارزیابی مشخص شده است که کره جنوبی نمره‬ ‫بســیار باالیی را از تمام جهات کسب کرده است‪ ،‬اعم از‬ ‫اســتفاده از اینترنت اشــیاء به عنوان درصدی از تولید‬ ‫ناخالص داخلی‪ .‬این نشــان می دهد که کره جنوبی در‬ ‫ســطوح اســتفاده ویژه از فناوری اینترنت اشیاء خوب‬ ‫عمل می کند و یــک محیط کاری قدرتمنــد دارد که‬ ‫نواوری را ایجــاد کرده و فرصت های ســرمایه گذاری‬ ‫برای فروشــندگان و کاربران نهایی اینترنت اشــیاء را‬ ‫تقویت می کند‪.‬‬ ‫سیاستگذاران این کشور انتظار دارند شاخص امادگی‬ ‫اینترنت اشــیاء این فرصت را در اختیــار بخش دولتی‬ ‫و قانونگــذاران قرار دهد تا بــه دغدغه ها یا فرصت های‬ ‫خاص برای کشور خود رسیدگی کنند‪ .‬برای مثال‪ ،‬یک‬ ‫کشــور با حجم زیادی از ثبت اختراع اما تعداد کمی از‬ ‫فارغ التحصیالن مقاطع عالی ممکن است بتواند دست‬ ‫به نواوری بزند اما با کمبود نیــروی کار ماهر و باتجربه‬ ‫برای اعمال راهکارهای زندگی واقعی مواجه خواهد بود‪.‬‬ ‫در این کشــور در حوزه ارتباطــات از راه دور از فناوری‬ ‫اینترنت اشــیاء بهره گرفته شده است‪ .‬راه اندازی شبکه‬ ‫کم هزینه اینترنت اشــیاء توســط ‪ SK Networks‬کره‬ ‫جنوبی یک توسعه منطقی برای شرکت های مخابراتی‬ ‫است که میلیاردها دالر روی شبکه های همراه و گسترده‬ ‫‪ 4G‬و ‪ 3G‬ســرمایه گذاری می کنند‪ .‬سرعت و هزینه این‬ ‫شبکه های مخابراتی ســنتی باالست به ویژه زمانی که‬ ‫باید به حســگرهای کم هزینه و بزرگی متصل شوند که‬ ‫اغلب به پاسخ فوری در زمان واقعی نیاز دارند که وعده‬ ‫اینترنت اشیاء است‪ .‬این طرح از ویژگی شبکه گسترده‬ ‫قدرت پایین ‪ ™LoRaWAN‬اســتفاده می کند که برای‬ ‫محصوالت بی ســیم در شبکه منطقه ای‪ ،‬ملی یا جهانی‬ ‫که با باتری کار می کنند‪ ،‬طراحی شــده است‪ .‬این یکی‬ ‫از اســتانداردهای رقابتی مانند ‪ SigFox‬است که از یک‬ ‫شــبکه محلی متصل و کم هزینه به جای شــبکه های‬ ‫گسترده مخابراتی جی موبایل و شبکه های داده استفاده‬ ‫می کند‪ .‬نکته مهم این است که ‪ LoRaWAN‬از نرخ داده‬ ‫بســیار پایین که برای جمع اوری داده های حسگر در‬ ‫طیــف ‪ 0.3‬کیلوبایت بر ثانیه تــا ‪ 50‬کیلوبایت بر ثانیه‬ ‫اســت‪ ،‬اســتفاده می کند‪ .‬این ویژگی برای جمع اوری‬ ‫چندین داده حســگر که می توانند به ســاختمان های‬ ‫متصل‪ ،‬دســتگاه های پوشــیدنی متصل‪ ،‬محصوالت‬ ‫متصل‪ ،‬سفر متصل و بســیاری از محصوالت و خدمات‬ ‫اینترنت اشیاء وصل شوند‪ ،‬ایده ال است‪.‬‬ ‫شــبکه های کره جنوبــی حــدود ‪ 85‬میلیــارد دالر‬ ‫ســرمایه گذاری کرده اند تا زیرســاخت این شــبکه را‬ ‫در کشورشــان به وجود اورند‪ .‬بســیاری از شرکت ها‬ ‫می خواهند اولین شــرکتی باشــند که یک استاندارد‬ ‫در ســطح منطقه ای را برای اینترنت اشیاء ایجاد کنند‪.‬‬ ‫هدف استفاده از ‪ 5G‬فراموش نشده‪ ،‬اما داشتن یک شهر‬ ‫هوشــمند و متصل و خدمات هوشــمند گامی دیگر به‬ ‫سوی پیشــرفت در حوزه فناوری است‪ .‬توسعه اینترنت‬ ‫اشــیاء در کره جنوبی‪ ،‬در سال های اخیر بسیار سریع و‬ ‫مثبت بوده است‪ ،‬با این حال‪ ،‬بســیاری از افراد معنای‬ ‫درســت ان را درک نکرده اند‪ .‬اینترنت اشــیاء به ایجاد‬ ‫یک اتصال بین دستگاه های هوشمند و اینترنت کمک‬ ‫می کند تا امکان ایجاد محیطی برای تبادل داده به وجود‬ ‫اید که در کل کارایی و کاربرد دستگاه های هوشمند را‬ ‫تقویت می کند‪.‬‬ ‫در این راستا یکی از ابرقدرت ها در حوزه تولید کره جنوبی‬ ‫به مرکز توسعه اینترنت اشــیاء تبدیل شده است‪ .‬این‬ ‫شــرکت یعنی سامســونگ‪ ،‬قصد دارد از یک سیستم‬ ‫ساختمان هوشمند اینترنت اشیاء در ‪ 18‬اکتبر امسال‬ ‫در ســئول‪ ،‬کره جنوبی‪ ،‬رونمایی کند‪ .‬این سیستم که‬ ‫‪ b.IoT‬نام دارد‪ ،‬می تواند مدیریت ساختمان ها را به طور‬ ‫خودکار انجام دهد و همچنین دما و روشنایی ساختمان‬ ‫را با استفاده از داده های به دســت امده از حسگرهای‬ ‫مختلف و واحد های تلویزیون مدار بسته کنترل کند‪.‬‬ ‫از دیگــر اقدامات کره جنوبی در حوزه اینترنت اشــیاء‬ ‫می توان به این مورد اشاره کرد که شرکت خودروسازی‬ ‫کره جنوبی‪ ،‬هیوندای موتور‪ ،‬یــک مرکز داده در چین‬ ‫افتتاح کرده است که به توسعه پلتفرم خدمات خودروی‬ ‫متصل ان در این کشور کمک می کند‪.‬‬ ‫این خودروســاز گفته اســت که این مرکز جدید حجم‬ ‫زیادی از داده های جمع اوری شده از خودروهای شرکت‬ ‫را جمع اوری و تجزیه و تحلیل می کند و نیز قابلیت های‬ ‫تحقیقات و توسعه خود را در فناوری خودروهای متصل‬ ‫به اینترنت به طور چشمگیری توسعه می دهد‪ .‬این مرکز‬ ‫داده به مساحت ‪ 1200‬متر مربع در گوانژو واقع شده و‬ ‫شرکت اپل‪ ،‬علی بابا‪ ،‬ای بی ام و سایر شرکت های بزرگ‬ ‫در همسایگی ان هستند‪ .‬هیوندای معتقد است که این‬ ‫مرکز داده جدید بنیادی برای ایجاد «کار کالود» خواهد‬ ‫بود کــه در ان از تخصص این شــرکت در فناوری های‬ ‫خودروی متصل که در طی چندین سال تجربه حاصل‬ ‫از عملیات کار کالود در کره جمع اوری شده اند‪ ،‬استفاده‬ ‫خواهد شد‪.‬‬ ‫دستیارهای قابل کنترل از طریق صدای الکسا‬ ‫دنیای اینترنت اشــیاء را محاصره کرده است‪.‬‬ ‫یکی از خدمــات اصلی امازون‪ ،‬گجت امازون‬ ‫داش واند (‪ )Amazon Dash Wand‬اســت‪.‬‬ ‫این دستگاه بی ســیم از دو باتری ‪ AA‬استفاده‬ ‫ت و به منظور‬ ‫می کند‪ ،‬در برابر اب مقاوم اســ ‬ ‫دسترسی اسان قابلیت اهنربایی دارد‪ .‬وقتی‬ ‫شما چیزی را تمام می کنید‪ ،‬فقط کافی است‬ ‫بارکد ان را اســکن کرده (یا به الکسا بگویید)‬ ‫تا به طور خودکار این دســتگاه کارت خرید‬ ‫امازون شــما را ارائه دهد‪ .‬ســپس می توانید‬ ‫دکمه روی دستگاه را فشار دهید تا به فهرست‬ ‫الکسا دسترســی پیدا کنید‪ .‬بهترین قسمت‬ ‫این خبر ان است که این دستگاه فقط ‪20‬دالر‬ ‫قیمــت دارد‪ .‬بعد از ثبت نــام در امازون‪ ،‬یک‬ ‫اعتبار ‪20‬دالری در اختیار شما قرار می گیرد تا‬ ‫ایتم های مورد نظر را خریداری کنید‪ .‬می توان‬ ‫گفت این دســتگاه داش وانــد رایگان عرضه‬ ‫می شود‪.‬‬ ‫اسفرو اسپایدرمن‬ ‫گجــت هوشــمند اســفرو اســپایدرمن ‬ ‫(‪)Sphero Spider-Man‬ابتدا به شما گوش‬ ‫می دهد و بعد به تدریج خود را با شخصیت‬ ‫منحصر به فرد شــما مطابقت خواهد داد‪ .‬با‬ ‫استفاده از یک اپلیکیشن همراه اندروید یا‬ ‫ای او اس‪ ،‬طرفداران این دستگاه می توانند‬ ‫دورهــم جمع شــوند و کارهایــی را علیه‬ ‫افراد شــرور معروف خیالی انجام دهند‪ .‬هر‬ ‫انتخاب یک مسیر جدید را ایجاد می کند در‬ ‫نتیجه هر فرد یک ماجرای منحصر به فرد را‬ ‫تجربه خواهد کرد‪ .‬چشم های ال ای دی این‬ ‫دســتگاه که با هر پاسخ حرکت می کند‪ ،‬به‬ ‫این اسباب بازی شخصیت می دهد‪ .‬همچنین‬ ‫تشــخیص حرکت می تواند به عنوان زنگ‬ ‫ســاعت برای بیدارکردن شما عمل کند‪ .‬با‬ ‫استفاده از وای فای‪ ،‬اســپایدرمن می تواند‬ ‫ماموریت های به روز رسانی شــده و جدید و‬ ‫سایر پیام ها را دریافت کند‪.‬‬ ‫براگی داش پرو‬ ‫هدفو ن هــای براگــی داش پــرو ‬ ‫(‪ )Bragi Dash Pro‬چیــزی فراتر از پخش‬ ‫موســیقی انجام می دهنــد‪ .‬این هدفون ها‬ ‫‪4‬گیگابایــت حافظه دارند کــه می توان تا‬ ‫‪ 1000‬اهنــگ را در ان ذخیــره کرد‪ .‬این‬ ‫هدفون هــای ضــد اب می تواننــد به طور‬ ‫خودکار تشخیص دهند که ایا شما مشغول‬ ‫ورزش هستید یا خیر و سپس اطالعات مهم‬ ‫مانند ضربان قلب‪ ،‬تعداد گام ها‪ ،‬ســرعت و‬ ‫غیره را پیگیری می کنند‪ .‬مهم ترین قابلیت‬ ‫این دســتگاه هوشــمند یکپارچه سازی با‬ ‫اپلیکیشن محبوب ای ترنسلیت است‪ .‬این‬ ‫هدفون ها می تواننــد در زمان واقعی بیش‬ ‫از ‪ 40‬زبان خارجــی را ترجمه کنند‪ .‬یعنی‬ ‫هرچه بگویید از طریق تلفن هوشمند شما‬ ‫به زبان مقصد ترجمه می شود‪.‬‬ ‫بالشت هوشمند زیک‬ ‫به لطف فناوری اینترنت اشیاء حتی خوابیدن نیز‬ ‫هوشمند شده است‪ .‬بالشت هوشمند زیک (‪)Zeeq‬‬ ‫یک بالشت اسفنجی با الیاف جذب کننده رطوبت‬ ‫اســت که قابلیت های فوق العاده بسیاری دارد‪ .‬از‬ ‫همه مهم تر‪ ،‬این بالشــت به طور خودکار خروپف‬ ‫را تشخیص می دهد و ســپس به ارامی می لرزد تا‬ ‫وضعیت خواب شما را تغییر دهد بدون اینکه شما‬ ‫را از خواب بیدار کند‪ .‬به عالوه این بالشت حرکات‬ ‫در حین خواب و دســیبل های خروپف را پیگیری‬ ‫تی شرت تناسب اندام سنسوریا‬ ‫می کند تا به طور روزانه یک گزارش از کیفیت خواب‬ ‫شما را از طریق یک اپلیکیشن هوشمند ارائه دهد‪.‬‬ ‫قبل از خوابیدن‪ ،‬این بالشت می تواند به طور بی سیم‬ ‫برای شــما موســیقی یا هر فایل صوتی دیگری را‬ ‫پخش کند بدون اینکه برای ســایر افــراد در اتاق‬ ‫مزاحمت ایجاد شــود‪ .‬همچنین شما می توانید از‬ ‫ساعت هوشمند ان استفاده کنید تا در یک محدود‬ ‫زمانی مشخص شــما را بیدار کند و در نتیجه شما‬ ‫یک چرخه خواب مفید داشته باشید‪.‬‬ ‫وقتی تی شرت تناسب اندام سنسوریا (‪)Sensoria‬‬ ‫را پوشیده باشید‪ ،‬نیازی نیست که نگران استفاده‬ ‫از یک دســتگاه کنترل ضربان قلب خارجی مثل‬ ‫اپل واچ یا سایر دستگاه ها باشید‪.‬‬ ‫این تی شــرت که از الیاف ویژه ای بافته شده‪ ،‬برای‬ ‫کمک به حفظ دمای بدن طراحی شــده اســت و‬ ‫در طول ورزش کردن به یک اپلیکیشــن ای او اس‬ ‫متصل اســت‪ .‬اگر ضربان قلب شــما در محدوده‬ ‫سفارشی سازی شــده نباشــد یا اگر نیاز باشد که‬ ‫ســرعت خود را باال ببرید‪ ،‬از طریــق مارا که یک‬ ‫دستیار مجازی است‪ ،‬می توانید بازخورد را بشنوید‪.‬‬ ‫به عالوه این تی شرت میزان کالری سوزانده شده‪،‬‬ ‫ســرعت گام ها‪ ،‬مســافت و غیــره را اندازه گیری‬ ‫می کند‪ .‬همچنیــن می توانید با اســتفاده از این‬ ‫اپلیکیشن موسیقی گوش دهید‪.‬‬ ‫این تی شــرت بــا بســیاری از اپلیکیشــن های‬ ‫تناسب اندام شخص ثالث ســازگار است و باتری‬ ‫تعویض شدنی ان تا ‪ 8‬ماه کار می کند‪.‬‬ ‫کنترلساس هابادلتافایو!‬ ‫بلواسمارت وان‬ ‫دوربیننظارتینتاتمو‬ ‫ساس ها می توانند روی پوست افراد زندگی کنند‪ .‬این موجودات ریز که از‬ ‫خون انسان تغذیه می کنند یکی از نگرانی های اصلی و رو به رشد هستند‬ ‫یو‬ ‫و می توانند موجب ناراحتی های متعددی از جمله الرژی‪ ،‬راش پوست ‬ ‫غیره شــوند‪ .‬باید بدانید که ساس ها می توانند در هر کجا زندگی کنند‪ .‬از‬ ‫انجا که این موجودات بســیار ریز هستند و می توانند در داخل هر چیزی‬ ‫مخفی شــوند‪ ،‬مانند داخل تختخواب و کشف مکان های الوده به ان کار‬ ‫دشواری است‪ .‬سیستم کنترل ساس دلتا فایو (‪ )Delta Five‬یک سیستم‬ ‫هشدار متصل به اینترنت است که وجود این موجودات را بررسی می کند‪ .‬در‬ ‫گذشته این سیستم فقط برای هتل ها در دسترس بود‪ ،‬اما امروزه صاحبان‬ ‫خانه ها می توانند از این سیستم استفاده کنند‪.‬‬ ‫این دستگاه متصل به وای فای کوچک را می توان روی تاج تخت نصب کرد‪.‬‬ ‫با استفاده از طعمه های غیر ســمی‪ ،‬این دستگاه ساس ها و سایر حشرات‬ ‫ک و غیره را به دام می اندازد‪ .‬وقتی یک حشره به دام‬ ‫مانند مورچه‪ ،‬سوســ ‬ ‫افتاد‪ ،‬این دســتگاه به طور خودکار یک پیام یا ایمیل با تصویری از ساس‬ ‫ارسال خواهد کرد‪.‬‬ ‫اگر از شــما بپرسند که ناراحت کننده ترین مشــکل در سفر از نظر شما‬ ‫چیســت‪ ،‬حتم ا می گویید گم شــدن چمدان ها‪ .‬چمدان بلواسمارت وان‬ ‫(‪ )BlueSmart One‬یک همراه ســفر بی ســیم و پیشرفته است که این‬ ‫مشــکل را برای شما حل می کند‪ .‬از همه مهم تر‪ ،‬ســیم دستگاه به شما‬ ‫امکان می دهد تا با اســتفاده از فناوری ســلوالر جی پی اس و ‪ 3G‬به طور‬ ‫رایگان موقعیت مکانی چمدان خود را در هر کجای دنیا پیدا کنید‪ .‬حتی‬ ‫اگر شرکت هواپیمایی شــما نداند چمدان کجاست‪ ،‬این دستگاه به شما‬ ‫اطالع خواهد داد‪.‬‬ ‫این چمدان به شما می گوید که وزن بار داخل چمدان چقدر است‪ .‬فقط‬ ‫کافی است ‪ 15‬ثانیه ان را در دست بگیرید و سپس وزن ان را در اپلیکیشن‬ ‫تلفن همراه خود مشاهده کنید‪ .‬به عالوه به یک قفل دیجیتالی از راه دور‬ ‫مجهز است که به مســافران امکان می دهد قفل چمدان خود را از طریق‬ ‫اپلیکیشن باز و بســته کنند‪ .‬حتی می توان ان را تنظیم کرد تا اگر تلفن‬ ‫شــما در خارج از محدوده بلوتوث چمدان قــرار گرفت‪ ،‬چمدان به طور‬ ‫خودکار قفل شود‪.‬‬ ‫دوربین های محافظت از خانه شیوه خوبی برای افزایش امنیت و حفاظت از‬ ‫دارایی ها و اعضای خانواده است‪ .‬مدل های مختلفی از این دوربین ها در بازار‬ ‫وجود دارند که می توانند به طور خودکار حرکت را تشــخیص دهند و یک‬ ‫اعالن به تلفن هوشمند ارسال کنند‪ ،‬اما دوربین نظارتی نتاتمو (‪)Netatmo‬‬ ‫یک گام جلوتر است‪ .‬این دوربین که برای فضاهای باز طراحی شده و در برابر‬ ‫شرایط مختلف اب و هوایی مقاوم اســت‪ ،‬یکی از دستگاه های هوشمند در‬ ‫حوزه اینترنت اشیاء است‪ .‬کاربران می توانند به طور دستی از طریق اپلیکیشن‬ ‫ای اواس یا اندروید چراغ ها را کنترل کننــد یا می توانند ان را تنظیم کنند‬ ‫تا به طور خودکار با هر حرکت روشن شود‪ .‬اما برخالف سایر دوربین ها‪ ،‬این‬ ‫دوربین از فناوری تشخیص خاص استفاده می کند و به طور خودکار تشخیص‬ ‫می دهد که ایا حرکت مربوط به یک انســان‪ ،‬حیوان یا خودرو اســت‪ .‬شما‬ ‫می توانید اعالن ها را برای تمام سه دسته بندی سفارشی سازی کنید‪ .‬برای‬ ‫مثال‪ ،‬می توانید دستگاه را طوری تنظیم کنید که فقط وقتی یک خودرو به‬ ‫خانه شما می رسد‪ ،‬اطالع رسانی کند‪ ،‬نه وقتی که یک سگ یا کودک در ان‬ ‫حوالی در حال بازی کردن است‪.‬‬ ‫یفرم هایتایپ فرم‬ ‫اپلواوبرونایکیمشتر ‬ ‫تایپ فرم (‪ )typeform.com‬یک شــرکت نرم افــزاری ‪ SaaS‬واقع در‬ ‫بارسلوناست که در زمینه ساخت فرم انالین تخصص دارد‪ .‬نرم افزار اصلی‬ ‫این شرکت‪ ،‬فرم های پویایی را بر اســاس نیازهای کاربر ایجاد می کند‪.‬‬ ‫شرکت اپل‪ ،‬ایر بی ان بی‪ ،‬اوبر و نایکی از نرم افزار تایپ فرم استفاده کرده اند‪.‬‬ ‫تایپ فرم میلیون ها فرم را در ماه تولید می کند‪.‬‬ ‫تایپ فرم در سال ‪ 2012‬توسط رابرت مونز و دیوید اوکونیو بنیانگذاری‬ ‫شد‪ .‬نرم افزار تایپ فرم ابتدا در فاز الفا منتشر شد‪ .‬این نرم افزار در اوریل‬ ‫‪ 2013‬در فاز بتا راه اندازی شــد و در دوره تامین بودجه ‪550‬هزار یورو‬ ‫کســب کرد‪ .‬این شــرکت در ســال ‪ 2014‬نیز ‪ 1.2‬میلیارد یورو جذب‬ ‫سرمایه کرده است‪.‬‬ ‫نرم افزار تایپ فرم به طور رسمی در فوریه ‪ 2014‬راه اندازی شد‪ .‬تا اگوست‬ ‫‪ ،2014‬این نرم افزار ‪100‬هزار کاربر داشت‪ .‬در اکتبر ‪ ،2015‬این شرکت‬ ‫استارت اپ های جهان‬ ‫‪Worlds Star tUp‬‬ ‫در دور اول تامیــن بودجــه ‪ 15‬میلیون دالر از ســرمایه گذارانی مانند‬ ‫ایندکس ونچرز لندن دریافت کرد‪ .‬سرمایه گذاران قبلی عبارت بودند از‬ ‫پوینت ناین کپیتال‪ ،‬کانکت ونچرز‪ ،‬مدیرعامل اســکوئر اسپیس انتونی‬ ‫ن و جی پاریخ از فیس بوک‪.‬‬ ‫کاسالنا‪ ،‬معاون بخش توسعه فیس بوک اولیوا ‬ ‫فرم های این شرکت پرسش هایی را در بر دارند که یکی پس از دیگری روی‬ ‫صفحه می ایند و در ان واحد فقط یک پرســش به کاربر ارائه می شود تا‬ ‫امکان گنجاندن تصویر‪ ،‬گیف یا ویدئو وجود داشته باشد‪ .‬این ابزار شامل‬ ‫ماشین حساب‪ ،‬صفحه «سپاسگزاری» و گروه های پرسش است که امکان‬ ‫می دهد پرســش ها به بخش های مختلف اضافه شده یا در زیرمجموعه‬ ‫پرســش ها قرار گیرند‪ .‬این فرم را می توان در یک وب سایت‪ ،‬یا در پنجره‬ ‫بازشو قرار داد یا از طریق یک ‪ URL‬به ان دسترسی داشت‪ .‬سازنده فرم از‬ ‫یک مدل کاری ازاد استفاده می کند‪.‬‬ ‫‪ 22‬مهر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هفتاد وچهار‬ ‫‪5‬‬ ‫استفان کاوی‬ ‫محصول شرایط نباشــید‪ ،‬محصول تصمیمات‬ ‫خود باشید‪.‬‬ ‫معرفی‬ ‫‪Introduction‬‬ ‫میزبانیوبباجیمدو‬ ‫اشناییباپیام رسانیکه‪ 93‬درصدمردمکره جنوبیازاناستفادهمی کنند‬ ‫کاکائو تاک چه مزهای می دهد؟‬ ‫کاکائو تاک (‪)KakaoTalk‬یک برنام ه کاربردی پیام رسانی‬ ‫رایگان برای تلفن های همراه اســت‪ .‬این برنامه در ‪۱۸‬‬ ‫مارس ‪ ۲۰۱۰‬راه اندازی شــد و هم اکنون در ای اواس‪،‬‬ ‫مک اواس‪ ،‬اندروید‪ ،‬ویندوز فون‪ ،‬بادا‪ ،‬بلک بری‪ ،‬ویندوز‬ ‫و نوکیا اشا در دسترس است‪ .‬کاکائو تاک هم اکنون ‪۱۴۰‬‬ ‫میلیون کاربر دارد و در ‪ ۱۵‬زبان در دســترس است‪ .‬در‬ ‫کره جنوبی ‪۹۳‬درصد از دارندگان تلفن هوشمند از این‬ ‫نرم افزار استفاده می کنند‪.‬‬ ‫کاکائو شرکت پشت پرده کاکائو تاک (پلتفرم و اپلیکیشن‬ ‫پرچمدار ان) است و در سال ‪ 2010‬توسط کیم بام‪-‬سو‪،‬‬ ‫مدیرعامل ســابق شــرکت ‪( NHN‬بنیانگذار هانگام که‬ ‫برای ایجاد ‪ NHN‬با ناور‪.‬کام ادغام شــد) راه اندازی شد‪.‬‬ ‫این شــرکت در سئول‪ ،‬کره جنوبی‪ ،‬واقع شده و ژا‪-‬بئوم‬ ‫لی و ســیرگو لی مدیرعامالن فعلی ان هستند‪ .‬در سال‬ ‫‪ ،2013‬شرکت کاکائو از طریق بازی‪ ،‬محتوای دیجیتال‪،‬‬ ‫تجارت همراه و کانال های بازاریابی برای برندها و افراد‬ ‫مشهور خود‪ ،‬تقریب ا ‪ 200‬میلیون دالر درامد کسب کرد‪.‬‬ ‫این شرکت در بازار اندروید گوگل به عنوان توسعه دهنده‬ ‫برتر شــناخته شــده و ‪ Cnet‬ان را به عنوان اپلیکیشن‬ ‫ارسال پیامک رایگان شماره یک انتخاب کرده است‪ .‬در‬ ‫دسامبر ‪ ،2013‬کاکائو نیز سومین ناشر برتر دنیا بود‪ .‬این‬ ‫شرکت ناشر اول ای او اس و گوگل پلی در کره جنوبی و‬ ‫کاکائو تاک اپلیکیشــن اول ای او اس و گوگل پلی است‪.‬‬ ‫کاکائو تاک برای دریافت جایزه نواورانه ترین اپلیکیشن‬ ‫همراه در گلوبال موبایل اواردز ‪ 2014‬نامزد شــده بود‪.‬‬ ‫این شرکت با خرید شرکت دام کامیونیکیشن موافقت‬ ‫کرد تا در وقت و هزینه ها صرفه جویی کند و به ســرعت‬ ‫توسعه یابد‪.‬‬ ‫مجموعه کامل اپلیکیشن های شرکت کاکائو عبارتند از‪:‬‬ ‫کاکائو تاک‪ ،‬کاکائو استوری‪ ،‬کاکائو تاکسی‪ ،‬کاکائو اکانت‪،‬‬ ‫کاکائو مــپ‪ ،‬کاکائو درایور‪ ،‬کاکائو باس‪ ،‬کاکائو موزیک‪،‬‬ ‫کاکائو موسیقی‪ ،‬کاکائو گروپ‪ ،‬کاکائو هوم‪ ،‬کاکائو پلیس‪،‬‬ ‫کاکائو البوم‪ ،‬کاکائو پیج‪ ،‬کاکائو استایل‪ ،‬و کاکائو اجیت‪.‬‬ ‫در ‪ 26‬مه ‪ ،2014‬شــرکت کاکائو اعالم کرد که تصمیم‬ ‫گرفته با شرکت دام کامیونیکیشــن ادغام شود‪ .‬وقتی‬ ‫این دو شرکت با هم ترکیب شدند‪ ،‬انتظار می رفت یک‬ ‫ابرقدرت جدید فناوری به وجود اید و ‪ 2.9‬میلیارد دالر‬ ‫ســرمایه بازار را کســب کند‪ .‬در ‪ 10‬مارس ‪ ،2015‬دام‬ ‫کاکائو خدمات کاکائو تاکسی خود را راه اندازی کرد که‬ ‫به کاربران امکان می داد با استفاده از اپلیکیشن کاکائو‬ ‫تاک برای گرفتن تاکســی تماس گرفته شود‪ .‬به لطف‬ ‫شرکت های تاکســی متعدد که با این خدمات همکاری‬ ‫کردنــد‪ ،‬در طول ‪ 8‬ماه پس از راه انــدازی این خدمات‪،‬‬ ‫حدود ‪600‬هزار مصرف کننده تاکسی در هر روز از این‬ ‫خدمات استفاده می کردند‪.‬‬ ‫کاکائو تاک‪ ،‬یک اپلیکیشــن پیام رسان همراه و رایگان‬ ‫برای تلفن های هوشــمند‪ ،‬برای اولین بار اماری از سود‬ ‫خود را در سال ‪ 2012‬به مبلغ ‪ 42‬میلیون دالر و در سال‬ ‫‪ 2013‬مبلغ ‪ 200‬میلیون دالر منتشــر کرد‪ 93 .‬درصد‬ ‫از جمعیت کره جنوبی از کاکائو تاک استفاده می کردند‬ ‫و در نتیجه این شــرکت طیف وسیعی از خدمات اعم از‬ ‫بازی و تجارت خرده فروشی را به کاربران ارائه می داد‪.‬‬ ‫شرکت کاکائو بیش از ‪ 10‬خدمات را در کمتر از ‪ 3‬سال‬ ‫پس از ورود به بازار دستگاه همراه منتشر کرد‪ .‬در سال‬ ‫‪ 2010‬در ابتدای کار خود قابلیت ارسال هدیه را ارائه داد‬ ‫که به کاربران امکان می دهد به طور مجازی و از طریق‬ ‫کاکائو تاک هدایا و کوپن هایی را خریداری کنند و انها را‬ ‫برای دوستان خود بفرستند‪ .‬در سال ‪ ،2011‬پالس فرند‬ ‫معرفی شد که در ان کاربران پیام ها‪ ،‬اعالن ها‪ ،‬کوپن ها‬ ‫را از مشاهیر و فروشگاه های برند دریافت می کردند‪ .‬این‬ ‫قابلیت به عنوان منبع تبلیغات و بازاریابی برای شرکت ها‬ ‫و مشاهیر استفاده می شد‪ .‬در سال ‪ 2012‬کاکائو سیستم‬ ‫بازی خود را معرفــی کرد که در ان ایتم های بازی قابل‬ ‫خرید بودند‪.‬‬ ‫به عالوه این شــرکت سیستم شبکه ســازی اجتماعی‬ ‫خود را ازطریق معرفی کاکائو اســتوری‪ ،‬یک اپلیکیشن‬ ‫اشتراک گذاری عکس همراه‪ ،‬توسعه داد‪ .‬کاکائو استایل‬ ‫نیز یک اپلیکیشن خرده فروشی مد بود‪.‬‬ ‫در سال ‪ ،2012‬درامد کاکائو تاک ‪ 42‬میلیون دالر بود‬ ‫که ‪67.5‬درصــد ان به بازی‪26.2 ،‬درصــد به تبلیغات‬ ‫و ‪6.3‬درصد به فروش شــکلک ها (ایموجی) اختصاص‬ ‫داشت‪ .‬بزرگ ترین بخش درامدزای این شرکت بازی بود‬ ‫زیرا شبکه اجتماعی وسیع کاکائو تاک در کشور میزبان‬ ‫استفاده می شد‪ .‬شــیوه تبلیغات برند کاکائو تاک را در‬ ‫کانال های تبلیغاتی به نام پالس فرند می توان دید که در‬ ‫ان کاربران می توانند یک برند را به عنوان دوست خود در‬ ‫این پیام رسان اضافه کنند‪ .‬کاربران محتوا را از برندها یا‬ ‫مشاهیر به عنوان یک پیام شخصی دریافت خواهند کرد‬ ‫تا تبلیغات بنری‪ .‬شرکت ها در ازای ایجاد حساب مبلغی‬ ‫را به کاکائو پرداخت می کنند‪ .‬سومین منبع اصلی درامد‬ ‫این شرکت ایموجی های پولی است که هر یک با مبلغ ‪2‬‬ ‫تا ‪ 3‬دالر به فروش می رسند‪.‬‬ ‫اخیر ا کاکائو تاک یک خدمات ایموجی جدید منتشــر‬ ‫کرده اســت‪ .‬در سپتامبر ‪ 2015‬این شــرکت وارد بازار‬ ‫پیام رسانی شرکتی شــد و کاکائو الیم تاک را راه اندازی‬ ‫کرد که به شرکت ها امکان می دهد بدون نیاز به افزودن‬ ‫گیرنده به عنوان دوســت خود در کاکائوتاک پیام های‬ ‫حجیم را ارسال کنند‪.‬‬ ‫اگزمین‬ ‫ وجوی ُمد ‬ ‫ ترکیب‬ ‫ت‬ ‫جسش‬ ‫موتورخو‬ ‫استارتاپ‬ ‫لیست؛‬ ‫ بیتتوییتر‬ ‫تبرای‬ ‫کمکی‬ ‫ابزاردرچار‬ ‫یکوب‬ ‫ وتحلیل‬ ‫منیجهفلیتر؛‬ ‫تجزی‬ ‫اگزمین (‪ )Examine.com‬یک شرکت کانادایی‬ ‫اســت که یک دایره المعارف انالیــن متمرکز بر‬ ‫سالمت‪ ،‬تغذیه و مکمل ها را اداره می کند‪ .‬هدف‬ ‫این وب سایت جمع اوری تحقیقات علمی درباره‬ ‫مکمل ها و تغذیه با استفاده از شیوه عمل مبنی بر‬ ‫شواهد است‪ .‬تیم اگزمین‪.‬کام توسط کمال پاتل‬ ‫رهبری می شود و از دانشــمندان‪ ،‬ویراستاران و‬ ‫ناظــران از چندین موسســه تحقیقاتی و علمی‬ ‫تشکیل شده است‪.‬‬ ‫با اینکه در وهله اول این تیم روی تحقیقات مربوط‬ ‫به مکمل ها تمرکز دارد‪ ،‬اما رشد و توسعه شرکت به‬ ‫انها امکان داد ه تا به طور مستقیم تحقیقات درباره‬ ‫تغذیه را نیز تجزیه و تحلیل کنند‪.‬‬ ‫این شرکت در سال ‪ 2011‬توسط فارغ التحصیل‬ ‫دانشگاه تورنتو‪ ،‬ســول اورول و کورتیس فرانک‪،‬‬ ‫فارغ التحصیل رشته رژیم غذایی از دانشگاه گولف‬ ‫راه اندازی شده تا به عنوان یک مجموعه مبتنی بر‬ ‫شــواهد درباره مکمل ها و تغذیه خدماتی را ارائه‬ ‫دهد‪ .‬در سال ‪ ،2014‬این شرکت با نشر مستقیم‬ ‫اگزمین‪.‬کام ریسرچ دایجست (‪ )ERD‬شروع کرد‬ ‫به بررسی تحقیقات مربوط به تغذیه‪ .‬دایجست‪ ،‬که‬ ‫با عضویت قابل دسترسی بود‪ ،‬برای افراد مشتاق یا‬ ‫متخصص در نظر گرفته شده بود‪ .‬در همان سال‪،‬‬ ‫مِن فیتنس از ســول اورول به عنوان تغییردهنده‬ ‫بازی ‪ 2014‬یاد کرد زیرا او نیاز به اطالعات علمی‬ ‫مربوط به توده مردم را حس کرده بود‪.‬‬ ‫در ســال ‪ ،2015‬فوربــس بــا اورول دربــاره‬ ‫چارت بیت (‪ )Chartbeat‬یک شــرکت تجزیه و‬ ‫تحلیل وب در نیویورک است‪ .‬این شرکت در سال‬ ‫‪ 2009‬فعالیت خود را اغاز کرده و به دیدگاه های‬ ‫قابل اجرا در حوزه وب سایت ها و وبالگ های خبری‬ ‫کمک می کند تا وب سایت ها و وبالگ ها بتوانند از‬ ‫تصمیمات در زمان واقعی درباره محتوایی که باید‬ ‫در سایت انها منتشر یا تبلیغ شوند‪ ،‬استفاده کنند‪.‬‬ ‫در اگوست ‪ ،2010‬این شرکت به عنوان یک شرکت‬ ‫مجزا از بتاورکز جدا شد‪ .‬این شرکت به عنوان یکی‬ ‫از ‪ 3‬شرکتی انتخاب شده است که خدمات تجزیه‬ ‫بو کارها ارائه می دهد‪.‬‬ ‫و تحلیل مفید برای کس ‬ ‫بتاورکز در سال ‪ 2009‬چارت بیت را راه اندازی کرد‬ ‫تا با استفاده از خدمات ان ناشران بتوانند به سرعت‬ ‫به تغییرات در رفتار کاربر واکنش نشان دهند‪ .‬در‬ ‫ان زمان گوگل انالیتیکس داده های زمان واقعی‬ ‫ارائه نمی داد‪ .‬راه اندازی چارت بیت بخشــی از یک‬ ‫راهبرد وسیع تر بود تا وب اجتماعی زمان واقعی و‬ ‫مبتنی بر پخش رشد یابد‪.‬‬ ‫در اگوســت ‪ ،2010‬چارت بیت از ‪ 1‬میلیون کاربر‬ ‫گذشت و در ژانویه ‪ 2011‬بیش از ‪ 2‬میلیون کاربر‬ ‫همزمان داشت‪ .‬در جوالی ‪ 2011‬این شرکت یک‬ ‫نســخه جدید از خدمات خود را برای سایت های‬ ‫خبری راه اندازی کرد‪.‬‬ ‫در اوریل ‪ 2012‬چارت بیت قابلیت های اجتماعی‬ ‫جدید‪ ،‬یک اپلیکیشن ای او اس و یک طراحی جدید‬ ‫را معرفی کرد‪ .‬این شرکت تجزی ه و تحلیل در زمان‬ ‫بو کارش مصاحبه کرد و فست کامپانی این‬ ‫کس ‬ ‫شرکت را به عنوان یکی از ‪ 10‬شرکت نواور در حوزه‬ ‫تناسب اندام معرفی نمود‪ .‬در سپتامبر ‪ ،2016‬این‬ ‫وب سایت بیش از ‪50‬هزار مرجع داشته است‪.‬‬ ‫برای اینکه مطالب این شــرکت بی طرفانه باشد‪،‬‬ ‫اگزمین هیچ وابســتگی به شرکت ها ندارد و فقط‬ ‫مواد اولیه مکمل ها را بررسی می کند نه محصوالت‬ ‫را‪ .‬بی طرف بودن یکی از ارکان اصلی عملکرد این‬ ‫سایت است‪ .‬کورتیس فرانک معتقد است که «یک‬ ‫پایــگاه داده خیلی بهتر از یک فید خبری اســت‬ ‫که شواهد گذشــته را در نظر نمی گیرد‪ ».‬هدف‬ ‫طوالنی مدت او در اگزمین‪.‬کام ایجاد بزرگ ترین‬ ‫پایــگاه داده اطالعــات مکملی بود کــه دقیق و‬ ‫منطقی باشند‪.‬‬ ‫واقعی را برای داده های ویدئویی در اوریل ‪ 2013‬و‬ ‫برای تبلیغات بومی در مه ‪ 2014‬ارائه داد‪.‬‬ ‫در اگوست ‪ ،2010‬وقتی این شرکت از بتاورکز جدا‬ ‫شد‪ ،‬از سرمایه گذارانی مانند ایندکس ونچرز‪ ،‬ران‬ ‫کانوی از اس وی انجل‪ ،‬کریس ساخا از الورکیس‬ ‫کپیتال‪ ،‬کریس دیکســون از فاندر کالکتیو وغیره‬ ‫‪3‬میلیون دالر سرمایه جذب کرد‪.‬‬ ‫در اوریل ‪ 2012‬این شــرکت با هدف استفاده از‬ ‫بودجه جدید برای تغییــر تمرکز خود از خدمات‬ ‫تجزیه و تحلیل به اندازه گیری مشــارکت کاربر‪،‬‬ ‫‪9.5‬میلیون دالر بودجه جمــع اوری کرد‪ .‬در مه‬ ‫‪ 2014‬نیز این شرکت ‪ 3‬میلیون دالر دیگر دریافت‬ ‫کرد و ســپس در مــه ‪ 15.5 ،2015‬میلیون دالر‬ ‫سرمایه کسب کرد‪.‬‬ ‫جیمدو (‪ )Jimdo‬یک شــرکت ارائه دهنده‬ ‫خدمات هاســتینگ وب است‪ .‬جیمدو یک‬ ‫خدمات هاستینگ وب رایگان به نام جیمدو‬ ‫فری‪ ،‬جیمدو پــرو و جیمدو بیزینس را که‬ ‫هر دو خدمات پولی هستند‪ ،‬ارائه می دهد‪.‬‬ ‫شــرکت ارائه این خدمات جیمدو است که‬ ‫در المان واقع شده است‪.‬‬ ‫این شرکت در سال ‪ 2007‬توسط ماتیاس‬ ‫هنز‪ ،‬کریستین اســپرینگاب و فریدجوف‬ ‫دتزنر بنیانگذاری شد‪.‬‬ ‫در اوریل ‪ ،2009‬پــس از اینکه یاهو اعالم‬ ‫کــرد ژئوســیتیز در حال تعطیل شــدن‬ ‫اســت‪ ،‬جیمدو اعالم کرد که کاربران سابق‬ ‫ژئوســیتیز می توانند از جیمدو اســتفاده‬ ‫کنند‪ .‬این شرکت تبلیغات خود را بر همین‬ ‫اساس اغاز کرد که نظر کاربران را به جیمدو‬ ‫جلب کند‪ .‬جیمدو ‪ 10‬درصد تخفیف برای‬ ‫کاربرانی در نظر گرفت که از ژئوســیتیز و‬ ‫گوگل پیج کرییتر بــه خدمات جیمدو پرو‬ ‫روی اورده بودنــد‪ .‬در ســال ‪ ،2010‬این‬ ‫شرکت یک خدمات فروشگاهی راه اندازی‬ ‫کرد که به صاحبان وب سایت جیمدو امکان‬ ‫می داد خدمات تجارت الکترونیکی خود را‬ ‫انجام دهند‪ .‬به عالوه در همین سال‪ ،‬یونایتد‬ ‫اینترنت از هیات مدیره شرکت استعفا داد‪.‬‬ ‫در فوریــه ‪ 5.000.000 ،2012‬مین و در‬ ‫نوامبر ‪10.000.000 ،2013‬مین ســایت‬ ‫جیمدو به طــور انالین راه اندازی شــد‪ .‬تا‬ ‫مــارس ‪ 2017‬نیــز بیــش از ‪ 20‬میلیون‬ ‫وب سایت توســط جیمدو ایجاد شده بود‪.‬‬ ‫در ‪ 8‬ژوئن ‪ 2015‬اعالم شــد که شــرکت‬ ‫امریکایی اســپکتروم اکویتی ‪ 25‬میلیون‬ ‫یورو در جیمدو سرمایه گذاری کرده است‪.‬‬ ‫با این میزان سرمایه گذاری در حال حاضر‬ ‫این شرکت امریکایی ‪ 26.7‬درصد از سهام‬ ‫جیمدو را در اختیار دارد‪ .‬در اکتبر ‪،2016‬‬ ‫جیمدو یک چهارم از کارکنــان خود را به‬ ‫دالیل اقتصادی اخراج کرد‪.‬‬ ‫دفتر اصلی جیمدو در هامبورگ اســت‪ .‬به‬ ‫عالوه این شــرکت در امریکا و توکیو دفتر‬ ‫دارد‪ .‬در سال ‪ ،2015‬تیم جیمدو از ‪200‬نفر‬ ‫تشکیل شــده بود که از ‪ 15‬کشور مختلف‬ ‫دنیا جمع شده بودند‪ .‬خدمات اولیه جیمدو‬ ‫رایگان اســت؛ کاربران خدمات اولیه تحت‬ ‫یک زیردامنه وب ســایت خود را در اختیار‬ ‫دارند‪ .‬خدمات رایگان به کاربر امکان می دهد‬ ‫تا یک فروشــگاه انالین اولیــه و رایگان با‬ ‫حداکثر ‪ 5‬ایتم بسازد‪ .‬اما خدمات پولی این‬ ‫شرکت به کاربر امکان می دهد تا نام دامنه‬ ‫خود را داشته باشــند‪ .‬به عالوه انها فضای‬ ‫ذخیره سازی بیشتری دارند و تبلیغات نیز در‬ ‫وب سایت انها حذف شده است‪ .‬این خدمات‬ ‫به زبان های روســی‪ ،‬المانــی‪ ،‬ایتالیایی‪،‬‬ ‫انگلیسی‪ ،‬فرانســوی‪ ،‬هلندی و اسپانیایی‬ ‫ارائه می شوند‪ .‬برای افزایش عملکرد سرعت‬ ‫مربوط به پایگاه کاربر جهانی‪ ،‬جیمدو مراکز‬ ‫داده ای در امریکا‪ ،‬المان و ژاپن دارد‪.‬‬ ‫از اغاز فوریه ‪ ،2014‬ســازنده وب ســایت‬ ‫جیمدو برای نســخه اندرویــد و ای او اس‬ ‫در دســترس کاربران قرار گرفته است‪ .‬این‬ ‫اپلیکیشــن همراه قابلیت های زیر را ارائه‬ ‫می دهد‪:‬‬ ‫ایجاد وب ســایت های جیمــدو از طریق‬ ‫دســتگاه همراه ویرایش وب سایت های‬ ‫فعلی جیمــدو مشــاهده امــار مربوط‬ ‫بــه یک صفحــه فعلی جیمدو انتشــار و‬ ‫مشــاهده مقاالت وبالگ اپلــود تصاویر‬ ‫در کشــورهای انگلیســی زبان‪ ،‬ایــن‬ ‫اپلیکیشــن تحت نــام جیمدو ســازنده‬ ‫وب سایت بازاریابی می شود‪.‬‬ ‫‪ 2‬ماه پس از راه اندازی این خدمات در سال‬ ‫‪ ،2007‬رافــه نیدل من از ســی نت درباره‬ ‫جیمدو نظرات مثبتــی ارائه داد‪ .‬نیدل من‬ ‫جیمدو را یــک «خدمات مناســب برای‬ ‫ایجاد سریع یک سایت به منظور ثبت یک‬ ‫سفر یا هر رویداد دیگر‪ ،‬یا برای تهیه نمونه‬ ‫اولیه یک سایت شخصی یا کاری» توصیف‬ ‫کرد‪ .‬به عــاوه او گفت کــه جیمدو هنوز‬ ‫بو کار‬ ‫انقدر کامل نشده است که یک کس ‬ ‫کوچک امریکایــی بتواند از ان اســتفاده‬ ‫کند اما ارزش دنبال کردن را دارد‪ .‬در ســال‬ ‫‪ ،2010‬ونچر بیت دربــاره افتتاح دفتر این‬ ‫شــرکت در امریکا و راه اندازی یک قابلیت‬ ‫فروشــگاه انالین گزارش تهیه کرد و گفت‬ ‫«خوانندگان امریکایــی در ماه های اینده‬ ‫خبرهــای بیشــتری درباره این شــرکت‬ ‫خواهند شنید‪ ».‬در ‪ 19‬ژوئن ‪ ،2012‬جیمدو‬ ‫تلویزیون خود را که یک مجموعه تلویزیون‬ ‫اینترنتی بــود و در ان کارکنــان جیمدو‬ ‫با کاربــران جیمدو مصاحبــه می کردند‪،‬‬ ‫راه اندازی کــرد‪ .‬در روز افتتاحیه‪ ،‬جیمدو‬ ‫یک ویدئو و اولین اپیزود خود را منتشر کرد‪.‬‬ ‫جیمدو تی وی در المان نیز راه اندازی شد‪.‬‬ ‫اولین اپیــزود در نوامبــر ‪ 2011‬و اخرین‬ ‫اپیزود در اکتبر ‪ 2014‬پخش شد‪.‬‬ ‫اغاز راه‬ ‫‪S t a r t‬‬ ‫‪L i n e‬‬ ‫‪ 22‬مهر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هفتاد وچهار‬ ‫‪6‬‬ ‫کریستف کلمب‬ ‫اگر نتوانید از ساحل دل بکنید‪ ،‬مطمئن باشید‬ ‫هیچ وقت نمی توانید از اقیانوس بگذرید!‬ ‫بیوگرافی‬ ‫در جریان ارس ‬ ‫برقلهسبالن‬ ‫«کشــت کاال»‪ ‬یکی از ســایت های مجموعه‬ ‫شــرکت ارمان تایماز ارس است که به منظور‬ ‫خرید و فروش مســتقیم محصوالت‪ ،‬نهاده ها‬ ‫و تجهیــزات کشــاورزی و صنایع وابســته‬ ‫راه اندازی شــده و تقریبا تمامی محصوالت و‬ ‫تجهیزات کشــاورزی را در ب ر می گیرد‪ .‬تمامی‬ ‫تولیدکنندگان و عرضه کنندگان محصوالت‬ ‫و تجهیزات کشــاورزی می توانند به راحتی در‬ ‫سایت عضو شده و محصوالت خود را در سایت‬ ‫ثبت کنند و جهت فروش و ثبت ســفارش در‬ ‫معرض دید عموم قرار دهند‪ .‬کلیه خدمات این‬ ‫سایت رایگان بوده و تولیدکنندگان بابت ثبت‬ ‫و عرضه محصوالت هزین ه ای پرداخت نخواهند‬ ‫کرد؛ اســتارت اپی که می خواهد نخســتین‬ ‫حرفه ای زمینه کاری اش باشد و ارزوهای دور و‬ ‫درازی در سر دارد‪.‬‬ ‫محمــد زرنــدی‪ ،‬مدیرعامل اســتارت اپ‬ ‫کشت کاال است‪ .‬متولد سال ‪ 1363‬در تهران‪،‬‬ ‫فارغ التحصیل کارشناســی ارشــد مدیریت‬ ‫کشاورزی از دانشگاه کشاورزی ورامین است‬ ‫اما به دلیل اینکه شرکت استارت اپی اش را در‬ ‫منطقه ازاد ارس تاسیس کرده‪ ،‬االن ساکن شهر‬ ‫تبریز است‪ .‬زرندی در معرفی هم بنیانگذارانش‬ ‫به «شــنبه» می گوید‪ :‬امیر دهقانی اسکویی‬ ‫متولد ‪ 1365‬از شــهر تبریز و فارغ التحصیل‬ ‫دانشگاه زنجان در رشته کشاورزی است و االن‬ ‫هم در مقطع ارشد دانشگاه شهید بهشتی در‬ ‫رشته ‪ MBA‬مشغول تحصیل است‪ .‬همچنین‬ ‫ســیدامید حســینی متولد ‪ 1365‬از تهران‬ ‫فارغ التحصیل کارشناسی ارشد رشته مدیریت‬ ‫کشاورزی از شــهر ورامین و از هم بنیانگذاران‬ ‫کشت کاالست‪.‬‬ ‫محصول زمان وایبر و وی چت‬ ‫اما ایده کشــت کاال در چه شــرایطی به ذهن‬ ‫زرندی و یارانش رسیده است؟ محمد زرندی‬ ‫در این زمینــه توضیحاتی می دهد که مربوط‬ ‫بــه اولین های انالین در ایران اســت‪« :‬در ان‬ ‫مقطعی که این ایده به ذهن ما رسید شبکه های‬ ‫اجتماعی به گستردگی و سرعت امروز نبودند‪،‬‬ ‫یعنی اواخر سال ‪ 92‬تازه شبکه های وی چت و‬ ‫وایبر ورود پیدا کرده بودند و همچنان ارتباطات‬ ‫به صورت پیامک های تبلیغاتی و ارسال ایمیل‬ ‫بود و کشــاورزان هم دانش زیــادی در حوزه‬ ‫اینترنت نداشتند و نمی توانستند محصوالت‬ ‫خود را در اینترنت ثبت کنند‪ .‬ما وب ســایتی‬ ‫به اسم اگری شــاپ (فروشــگاه کشاورزی)‬ ‫برای محصوالت کشاورزی به وجود اوردیم و‬ ‫پایه اصلی کار خود را براســاس این وب سایت‬ ‫گذاشــتیم و تعدادی از محصوالت را با توجه‬ ‫به ارتباطاتی که با کارخانه ها و تولیدکنندگان‬ ‫داشتیم‪ ،‬در وب سایت قرار می دادیم و مشتریان‬ ‫ما بیشــتر افراد تحصیل کرده و کسانی بودند‬ ‫که با اینترنت ســر وکار داشــتند در صورتی‬ ‫که تولیدکننده های ما کشــاورزانی بودند که‬ ‫تحصیالت چندانی نداشــته و استفاده ای هم‬ ‫از اینترنت نمی کردند که باید برای این موضوع‬ ‫هم راهکاری پیدا می کردیم و با امتحان کردن‬ ‫روش های گوناگون بازاریابی‪ ،‬اواخر ســال ‪95‬‬ ‫استارت اپ کشت کاال را راه اندازی کردیم‪ ».‬‬ ‫«اگر بتوانیم از بازار‪70‬میلیارد دالری کشاورزی‬ ‫ایران یک درصد را به دست بیاوریم‪ ،‬موفقیت‬ ‫بزرگی محسوب می شود»؛ این سخن و شاید‬ ‫شــعار مهم بچه های کشت کاالســت و برای‬ ‫رسیدنبه ان تالشمی کنند‪.‬عوامل مهمیغیر‬ ‫از تالش شان هم وجود دارد که روند موفقیت‬ ‫را تسریع می کند‪ .‬به نظر می رسد هوش باالی‬ ‫بچه های استارت اپ این عوامل را رصد می کند‬ ‫و براساس شان کســب وکاری راه اندازی کرده‬ ‫و مشــکلی را حل می کنند‪ .‬شاید بتوان گفت‬ ‫استفاده ای که بچه های استارت اپی از شرایط‬ ‫منطقه ای ایــران می کنند‪ ،‬روند پرســرعتی‬ ‫نسبت به اداره نشینان دولتی دارد‪ .‬حرف های‬ ‫محمد زرنــدی در تایید همین نکات اســت‪:‬‬ ‫«با توجه به رویکرد مثبت ســرمایه گذاران به‬ ‫حوزه انالین‪ ،‬اتفاقاتی که در کشورهای اطراف‬ ‫افتاده مانند مسئله قطر و اینکه ایران از لحاظ‬ ‫کشاورزی نسبت به کشورهای حاشیه خلیج‬ ‫فارس‪ ،‬افغانستان و روسیه که باالترین حجم‬ ‫واردات مواد غذایی را دارد‪ ،‬بسیار غنی تر است‪،‬‬ ‫حوزه کشاورزی ظرفیت های زیادی برای رشد‬ ‫سریع دارد‪ .‬کشت کاال هم به واسطه ارتباطات‬ ‫بازرگانی و تجاری که دارد‪ ،‬انتظار دارد حداقل‬ ‫طی دوره ای دو سه ساله به این رقم دست یابد‪».‬‬ ‫در مسیر جاده ابریشم‬ ‫به چند دلیل محمد و دوســتانش در منطقه‬ ‫ازاد ارس حضور دارند؛ در این زمینه اینچنین‬ ‫توضیح می دهد‪« :‬نخســت انکه شمال غرب‬ ‫ایران قطب کشاورزی کشــور است‪ .‬از دشت‬ ‫مغان در اســتان اردبیل گرفتــه تا زمین های‬ ‫حاصلخیز اذربایجان شرقی و مناطق مربوط‬ ‫به استان های زنجان و اذربایجان غربی‪ .‬دلیل‬ ‫دیگر اینکه منطقه ازاد ارس در شــهر مرزی‬ ‫جلفا در مســیر جاده ابریشــم قرار گرفته و‬ ‫دروازه ورودی اروپاست که با ترکیه‪ ،‬ارمنستان‬ ‫و نخجــوان ارتبــاط دارد و دروازه ورودی به‬ ‫کشورهای اســیای میانه و حوزه قفقاز است‬ ‫که فرصت خوبی را برای صــادرات در اختیار‬ ‫کشت کاال قرار می دهد‪ .‬همچنین معافیت های‬ ‫مالیاتی و ظرفیت های گمرکی از دیگر دالیل‬ ‫حضورمــان در ایــن منطقه اســت چون اگر‬ ‫بخواهیم فناوری هایی را وارد کنیم و به واسطه‬ ‫ان فناوری ها محصوالتی را صادر کنیم‪ ،‬روند‬ ‫کارمان را تسریع می کند‪.‬‬ ‫استارت اپیبرایکشاورزان‬ ‫گفت وگو با محمد زرندی‪ ،‬امیر دهقانی اسکویی و سید امید حسینی که با «کشت کاال» می خواهند واسطه ه‬ ‫دربازارکشاورزیایرانحقبهحقدارنمی رسد؛اثباتشهمکارسختی‬ ‫نیست‪.‬تصاویریچونپرتقال هاییکهبهدریاریخت هشده اند‪،‬درختان‬ ‫سیبیکهازریشهدرامده اندچونصاحب شاننتوانستهسیب هایشرا‬ ‫بفروشد‪،‬وانت هاییکهچهارراه هایکالنشهرهاراقرقکرده اند‪،‬لباس‬ ‫مندرس کشــاورزان و اندام الغرشان‪ ،‬چهر ه گل انداخته خریداران‬ ‫تنومندی که جلوی درب باغ ها و در کنار زمین های کشــاورزی وول‬ ‫می خورند‪ ،‬امار و ارقام چند ده میلیارد دالری بازار کشــاورزی که‬ ‫رسانه ها اعالم می کنند و‪ ...‬همگی ملغمه ای از وضعیت بازار کشاورزی‬ ‫درایراناست؛بازاریکهبهگفتهمحمدزرندی‪،‬مدیرعاملاستارت اپ‬ ‫کشت کاال‪،‬گردشمالی‪ 70‬میلیارددالریدارداما‪99.999‬درصدازاین‬ ‫تجارتدردستدالالنوواسطه هاییاستکهبهسودکمقانعنیستند‪.‬‬ ‫حاالمحمدباکمکهم بنیانگذارانشبهنام هایامیردهقانیاسکوییو‬ ‫سیدامیدحسینیباراه اندازییکاستارت اپمی خواهندعدالترابه‬ ‫بازار کشاورزی ایران هدیه بدهند‪ .‬هدف نخست شان حذف دالالن و‬ ‫خرید و فروش نقدی محصوالت و تعامل از نزدیک با کشاورزان است‪.‬‬ ‫همچنین برنامه هایی برای ترویج و اموزش استانداردهای کاشت‪،‬‬ ‫داشت‪ ،‬برداشت‪ ،‬برندســازی در صنعت کشاورزی ایران و صادرات‬ ‫در سر دارند‪ .‬کشت کاال در دومین رویداد میت اپ تبریز که امسال‬ ‫برگزار شده مقام اول را کسب کرد‪ .‬محمد زرندی در گفت وگویی که با‬ ‫«شنبه» داشته ‪ ،‬از ظرفیت های این حوزه و از کمکی که استارت اپ ها‬ ‫می توانند به ان بکنند‪ ،‬گفت ه است‪ .‬گفت وگویی که برخی سواالت ان‬ ‫را امیر اسکویی پاسخ داده است ‪.‬‬ ‫در حوزه کود‬ ‫کشاورزی‬ ‫نزدیک به ‪75‬تن‬ ‫فروش کود‬ ‫داشتیم که سه‬ ‫تریلی ‪25‬تنی‬ ‫بوده است که‬ ‫به لحاظ ارزش‬ ‫ریالی رقم‬ ‫خوبی است‪.‬‬ ‫طی چند ماهی‬ ‫که از راه اندازی‬ ‫کشت کاال‬ ‫می گذرد تا‬ ‫این لحظه‪،‬‬ ‫‪90‬میلیون‬ ‫درامد داشتیم‬ ‫و رقم خرید‬ ‫و فروش‬ ‫کاالهایی که‬ ‫در کسب وکار‬ ‫ما انجام شده‬ ‫است‪ ،‬حدودا‬ ‫‪ 900‬میلیون‬ ‫تومان بوده‬ ‫است‬ ‫گفت وگو‬ ‫‪I n t e r v i e w‬‬ ‫طاهره خواجه گیری ‬ ‫بازار کشــاورزی‪ ،‬بازاری عریض و طویل با‬ ‫گردش مالی باالست؛ در این بازار چه عدد و‬ ‫رقم مشخص و گردش مالی ساالنه ای وجود‬ ‫دارد؟‬ ‫ما رصــد بازار را چه در ســطح داخــل و چه در‬ ‫سطح بین الملل انجام داده ایم‪ .‬در سال ‪ 95‬حجم‬ ‫تبادالت مالی که در بازار کشاورزی ایران وجود‬ ‫داشــته‪70 ،‬میلیارد دالر بوده کــه تقریبا ‪5/7‬‬ ‫میلیارد دالر ان مربوط به صادرات بوده است‪.‬‬ ‫ایده کشت کاال چرا و چگونه شکل گرفت؟‬ ‫در سال ‪ 92‬با توجه به رشد روزافزون اینترنت در‬ ‫کشور تصمیم گرفتیم خرید و فروش محصوالت‬ ‫کشاورزی را در بستر اینترنت پیاده سازی کنیم‪.‬‬ ‫معموال ایده ها در زمان کمبودها و کاستی ها شکل‬ ‫می گیرند و ما هم زمانی که متوجه شدیم سیستم‬ ‫جامعی بــرای فروش محصوالت کشــاورزی به‬ ‫صورت تخصصی وجود ندارد و همچنان به همان‬ ‫روش سنتی میادین میوه وتره بار کار می کنند و‬ ‫دالل ها در این سیستم حضور دارند و بیشترین‬ ‫ســود از ان انهاســت و ضرر و زیــان اصلی هم‬ ‫نصیب تولیدکننده ها می شــود‪ ،‬احساس کردیم‬ ‫راه اندازی این کســب وکار می تواند عدالت را به‬ ‫این بازار هدیه بدهد‪ .‬همچنین متوجه شــدیم‬ ‫که کشــاورزها بازاری برای فروش محصولی که‬ ‫تولید می کنند‪ ،‬نمی شناســند و مثال این اگاهی‬ ‫را ندارند که این محصول در شهر دیگری ممکن‬ ‫است مورد نیاز باشد‪ .‬چراکه وقتی نمی توانستند‬ ‫محصول را در شهر خودشان به فروش برسانند و‬ ‫تاریخ مصرفش تمام می شود‪ ،‬از ان برای خوراک‬ ‫دام استفاده می کنند یا ان را دور می ریزند و دفن‬ ‫می کنند‪ .‬در صورتی که همان محصول در نقطه‬ ‫دیگری از کشور مورد نیاز است یا حتی یک تاجر‬ ‫و صادرکننده حاضر است ان را خریداری کرده و‬ ‫صادر کند‪ .‬اما سیستم جامعی وجود نداشت که‬ ‫طرفین این معامالت بتوانند همدیگر را بشناسند‬ ‫و از کار هم باخبر شــوند‪ .‬بنابرایــن‪ ،‬این ایده به‬ ‫ذهن مان رســید که اگر سیستمی وجود داشته‬ ‫باشد که بتواند این اطالعات را جمع اوری کرده‬ ‫و محصوالت را در قالب اماده به فروش در فضای‬ ‫انالین ثبت کند‪ ،‬هم می تواند دســت دالل ها و‬ ‫چندواسطه گری را از بازار کشاورزی ایران کوتاه‬ ‫نماید و هم اینکه با قیمت مناســبی محصوالت‬ ‫این حوزه را عرضه کند و بازارهای بیشتری برای‬ ‫فروش پیش روی کشــاورزان ریز و درشت ایران‬ ‫قرار دهد‪.‬‬ ‫از سال ها قبل وب سایت ها و نرم افزارهای‬ ‫دیگری هم در حوزه کشاورزی ایجاد شده اند‬ ‫و به عرضــه کاالها و نهاده های کشــاورزی‬ ‫می پردازند؛ کار شما چه تفاوتی با انها دارد؟‬ ‫اســکویی‪ :‬تجاربی که از حضور حــوزه انالین‬ ‫یکی از‬ ‫کمبودهای‬ ‫این حوزه‬ ‫بحث تبلیغات‬ ‫است چون با‬ ‫توجه به رشد‬ ‫سریع فناوری‬ ‫در کشور اگر‬ ‫تبلیغاتی‬ ‫برای معرفی‬ ‫ظرفیت های این‬ ‫حوزه صورت‬ ‫بگیرد‪ ،‬بازار‬ ‫‪70‬میلیارد‬ ‫دالری‬ ‫کشاورزی‬ ‫ایران‪ ،‬زمینه ساز‬ ‫راه اندازی‬ ‫استارت اپ های‬ ‫بزرگی خواهد‬ ‫شد‬ ‫در بازار کشــاورزی ثبت شده بیشــتر مربوط به‬ ‫اپلیکیشــن ها و ســایت هایی مانند بازار بزرگ‬ ‫کشاورزی ایران (ب ب ک) است که از شش هفت‬ ‫سال پیش در بازار کشاورزی حضور دارند اما نوع‬ ‫حضورشان بیشــتر مبتنی بر ثبت اگهی فروش‬ ‫محصول یا تقاضا برای محصول و ارائه قیمت روز‬ ‫نهاده های کشاورزی و‪ ...‬بوده است‪.‬‬ ‫ما هم روش هــای مختلفــی را در رابطــه با این‬ ‫کســب و کار تجربه کرده ایم‪ .‬چند ســال بعد هم‬ ‫ســایت هایی مثل نهاده کاال به ایــن جمع اضافه‬ ‫شدند که همچون اپلیکیشــن دیوار کار می کنند‬ ‫اما اختصاصا در زمینه کشــاورزی‪ .‬کاربر می تواند‬ ‫محصول خود را در این سایت ها ثبت کند‪ .‬ایرادی‬ ‫که این استارت اپ ها یا به تعبیر بهتر وب سایت ها‬ ‫دارند این اســت که افرادی که محصوالت را ثبت‬ ‫می کنند‪ ،‬بخشــی از انها تولیدکننده دســت اول‬ ‫نیستند و ممکن اســت دالل باشند و ایراد بزرگ‬ ‫دیگر این ســایت ها تماس تلفنی زیاد بعد از ثبت‬ ‫محصول است‪ .‬چون قیمت را می پرسند ولی دیگر‬ ‫پیگیری نمی کنند که برای ان کشاورز و کسی که‬ ‫محصول را ثبت می کند‪ ،‬ازاردهنده است‪ .‬سیستمی‬ ‫که ما راه اندازی کردیم به این صورت است که بعد‬ ‫از درخواســت خرید ان را بررسی و صحت سنجی‬ ‫می کنیم که ایا این فرد مشتری واقعی است یا خیر‪.‬‬ ‫بعد از این مراحل و مشخص شــدن صحت هویت‬ ‫فرد تماس گیرنده‪ ،‬تبــادالت مالی و حمل ونقل را‬ ‫خودمان انجام می دهیم‪.‬‬ ‫کنیم‪ ،‬قطعا به راحتی می توانیم او را مجاب کنیم‬ ‫که از سیستم های نوین کشاورزی استفاده کند‬ ‫که هم اب کمتری مصرف می کنند و هم محصول‬ ‫طبیعی تر و با استانداردهای بهتری تولید می شود‪.‬‬ ‫همچنیــن برای حضور در بــازار جهانی در حال‬ ‫چندزبانه کردن سایت و نرم افزارمان هستیم و طی‬ ‫سال ‪ 92‬تا ‪ 95‬درخواست هایی از دیگر کشورها‬ ‫هم داشته ایم مثال نوعی قارچ کوهی به نام دمبالن‬ ‫را به مجارستان صادر کردیم یا محصوالتی مربوط‬ ‫به شترمرغ به اسپانیا‪ ،‬ترکیه و کویت صادر شد‪.‬‬ ‫شــما به چه صورت از اصــل و فرع بودن‬ ‫فروشنده مطمئن می شوید؟‬ ‫یعنی کشــت کاال نمی خواهــد تنها یک‬ ‫نرم افزار برای خرید و فروش باشــد و ممکن‬ ‫است کارهایی هم برای اصالح روند کشاورزی‬ ‫انجام دهد؟‬ ‫زرندی‪ :‬بله‪ ،‬در حال شروع این کار هستیم‪.‬‬ ‫اسکویی‪ :‬فرهنگ سازی و تولید محصول خوب‬ ‫نماینده های ما در سراسر کشور تولیدکننده های‬ ‫دســت اول را شناســایی می کنند‪ .‬مــا از وجود‬ ‫نماینده ها بــه دو علت اســتفاده می کنیم؛ اول‬ ‫برای اعتمادســازی در تراکنش های مالی و دوم‬ ‫برای استعالم درخواست های خرید از افرادی که‬ ‫درخواست داده اند که ایا وجود خارجی دارند یا‬ ‫خیر و در صورت وجود تناژ باال استعالم بانکی ان‬ ‫را انجام می دهیم‪.‬‬ ‫از راه اندازی کســب وکارهای مشــابه در‬ ‫اکوسیســتم کارافرینی ایران به عنوان یک‬ ‫مشکل یاد می شــود‪ .‬حوزه کشاورزی به نظر‬ ‫بکر و دست نخورده می رسد‪ .‬چقدر این حوزه‬ ‫می تواند زمینه ساز راه اندازی استارت اپ های‬ ‫بزرگ باشد؟‬ ‫بــه نظر من یکی از کمبودهــای این حوزه بحث‬ ‫تبلیغات است چون با توجه به رشد سریع فناوری‬ ‫در کشور اگر تبلیغاتی برای معرفی ظرفیت های‬ ‫ایــن حوزه صــورت بگیــرد‪ ،‬بــازار ‪70‬میلیارد‬ ‫دالری کشــاورزی ایران‪ ،‬زمینه ســاز راه اندازی‬ ‫اســتارت اپ های بزرگی خواهد شد‪ .‬به این بازار‬ ‫بایــد حوزه صــادرات را هم اضافــه کنیم‪ .‬علت‬ ‫اینکه مجموعه هایی مانند بازار بزرگ کشاورزی‬ ‫و موارد مشــابه نتوانستند پیشــرفت کنند و به‬ ‫استارت اپ های بزرگی تبدیل شوند‪ ،‬به دلیل این‬ ‫بوده که تنها این رویکرد را پی گرفتند که فضایی‬ ‫معامالتی ایجاد کنند ولی امنیتی برای ان فراهم‬ ‫نکردند و هرگونه خرید و فروش با تشخیص خود‬ ‫مشتری صورت می گیرد و در مورد صحت و امنیت‬ ‫ان کاری ارائه نداده اند‪ .‬بزرگ ترین مزیت ما در این‬ ‫بخش تعداد نماینده هایی است که در شهرهای‬ ‫مختلف ایران داریم‪ .‬همچنین به دنبال استخدام‬ ‫نماینده هایی در روســتاها هم هستیم که هم از‬ ‫صحت دست اول بودن بار محصوالت کشاورزی‬ ‫اطمینان بیشــتری داشته باشــیم و هم اینکه‬ ‫بتوانیم بارهای خرد موجود در سطح روستاها را‬ ‫به بازار های منطقه ای کشور و حتی خارج از کشور‬ ‫صادر کنیم‪ .‬مزیت دیگرمان این است که هر سه‬ ‫نفرمان در رشته کشــاورزی تحصیل کرده ایم و‬ ‫دغدغه حوزه کشــاورزی را داریم و می دانیم که‬ ‫چه مشــکالتی در این حوزه وجــود دارد‪ .‬ضمن‬ ‫اینکه فقط رویکرد ســوداوری مد نظر ما نبوده‬ ‫بلکه یک رویکرد اصالحی را هــم لحاظ کردیم‬ ‫بدین صورت که وقتی مــا محصولی را برای یک‬ ‫کشاورز به فروش می رسانیم و اگر بتوانیم به طور‬ ‫نقد پول ان را پرداخت کرده و رضایتش را جلب‬ ‫از مهم ترین اهداف ما به شمار می روند‪ .‬از افزایش‬ ‫کیفیت و رعایت استانداردهای کشاورزی گرفته‬ ‫تا برندسازی‪ ،‬ارتقای ســطح بسته بندی و ایجاد‬ ‫ارزش افزوده باال‪ .‬همچنین می خواهیم زمینه ساز‬ ‫مشاوره ها و اموزش های الکترونیکی و تلفنی برای‬ ‫کشاورزان باشیم‪.‬‬ ‫با توجه بــه ارزش افزوده ای که شــما به‬ ‫بازار کشــاورزان خود اضافه می کنید‪ ،‬چقدر‬ ‫توانســته اید اعتماد انها را نســبت به خود‬ ‫جلب کنید؟‬ ‫یکی از معضالت و مشــکالتی که در این مســیر‬ ‫وجود داشــت‪ ،‬عدم اعتمادی بــود که به دالیل‬ ‫کالهبرداری های اتفاق افتاده‪ ،‬وجود داشــت و‬ ‫از طرفی حضــور دالل ها و واســطه ها هم مزید‬ ‫بر علت بود‪ .‬برای اعتمادســازی نیاز داشتیم که‬ ‫خریــد و فروش ها را به گونــه ای انجام دهیم که‬ ‫مشــتریان همان لحظه ای کــه جنس را تحویل‬ ‫می گیرند‪ ،‬پول را هم دریافــت کنند‪ .‬در ادامه و‬ ‫برای ســهولت کار کاربران به ســراغ درگاه های‬ ‫امن پرداخت و دریافت نماد اعتماد الکترونیکی‬ ‫رفتیم‪ .‬پس از انکه فروشگاه اینترنتی را راه اندازی‬ ‫کردیم‪ ،‬مســئله مهم این بود که اغلب کشاورزان‬ ‫قادر به استفاده از ســایت و ابزارهای الکترونیک‬ ‫نبودند‪ .‬برای حل این مشکل از فارغ التحصیالن‬ ‫کشاورزی در رشته های گوناگون و در شهرهای‬ ‫مختلف به عنوان نمایندگان کشــت کاال و امین‬ ‫کشــاورزان در منطقه خودشان استفاده کردیم‬ ‫یعنی افرادی که عضو سازمان مهندسی هستند‬ ‫و پیام هایی را از این افراد کســب کرده بودیم که‬ ‫در معامالت خیال مان از جهت میزان درصد سود‬ ‫راحت باشــد و از طرفی مورد اعتماد کشاورزان‬ ‫شهر خودشان باشند‪ .‬‬ ‫خطری چون داللی و وجود واسطه ها همیشه‬ ‫وجود دارد‪ .‬برای جلوگیری از چنین مشکلی‬ ‫چه راهکاری در پیش گرفتید؟‬ ‫نمایندگان ما در شهرستان ها نیازهای شهر خود‬ ‫را در سیســتم ثبت می کنند؛ اینکه چه وسایل‬ ‫و ادوات کشــاورزی مورد نیاز است‪ ،‬یا اینکه چه‬ ‫محصولی در شــهر یا روســتا قابل فروش است‪.‬‬ ‫حتی میزان ســود احتمالی محاســبه می شود‬ ‫نرم افزاری برای حذف استثمار!‬ ‫حذف دالل ها مهم ترین ارزش افزوده ای بوده که کشت کاال به بازار‬ ‫کشاورزی ایران ارائه کرده که ان را در مقابل منافع ناحق سودجویان‬ ‫زیادی قرار داده است‪ .‬همچنین کالهبرداری های دالالن طی چند‬ ‫دهه‪ ،‬اعتمادسازی را مشکل کرده اما کشت کاال با مبادله نقدی کال‬ ‫بین خریدار و فروشنده با سود معقول‪ ،‬توانست ه اعتماد مشتریان را‬ ‫به دست اورد‪ .‬سید امید حسینی می گوید بزرگ ترین مشکل در این‬ ‫سیستم این اســت که دالل ها عده ای از تولیدکننده ها را استثمار‬ ‫می کنند‪« .‬مثال دالل ها معموال خوراک را در قبال چک به مرغدار‬ ‫می دهند‪ ،‬چون مرغدار توان خرید نقد را ندارد و باید به ازای ان در‬ ‫پایان دوره‪ ،‬مرغ را به ان شــخص زیر قیمت بازار بفروشــد و بعد از‬ ‫‪45‬روز یا ‪ 2‬ماه پول مرغدار به صورت چک پرداخت می شود‪ .‬در این‬ ‫میان اگر مرغ ها دچار بیماری شدند و از بین رفتند‪ ،‬به ازای خوراکی‬ ‫که در طول دوره به انها داده شــده‪ ،‬مرغدار باید‪ 20‬تا ‪30‬درصد از‬ ‫سند مرغداری خود را باید به نام ان شخص کند‪ ،‬چون پولی ندارد‬ ‫کــه به دالل بدهد و برای دوره بعد هم اگر بخواهد مرغداری خود را‬ ‫احی ا کند‪ ،‬باز به این شخص رجوع می کند‪ .‬این موارد زمانی به وجود‬ ‫می ایند که قرار است کشاورز نهاده های اولیه خود را بخرد ولی پول‬ ‫ندارد‪ .‬برای از بین بردن چنین مشکالتی باید از سرمایه گذاران واقعی‬ ‫استفاده کرد تا سود چندین برابری که دالل ها به دست می اورند‪ ،‬با‬ ‫یک رقم معقول به دست بیاید‪ .‬در واقع با جذب سرمایه گذار به این‬ ‫حوزه‪ ،‬می توان کمبود نقدینگی کشاورزان را برطرف کرد‪ .‬در مثالی‬ ‫که ذکر شد‪ ،‬با جذب ســرمایه‪ ،‬مشکل مرغدار هم برطرف می شود‬ ‫چون استارت اپ خرید را تضمین خواهد کرد‪ .‬اگر یک دوره این اتفاق‬ ‫رخ دهد‪ ،‬در دوره بعد پولی که تولیدکننده به دست می اورد‪ ،‬سرمایه‬ ‫اولیه دوره بعد او خواهد شد و دیگر تحت استثمار دالل نخواهد بود‬ ‫و به مشتری واقعی محصولش را می فروشد‪».‬‬ ‫تا نرخ هــای غیرواقعی ایجاد نشــود‪ .‬در واقع ما‬ ‫چندیــن واســطه گری و دالل را حذف کردیم و‬ ‫تبدیل به یک واسطه کردیم و سود را هم به شکل‬ ‫معقولی در نظر گرفتیم که در پاره ای اوقات خود‬ ‫تولیدکننده می گوید با همین قیمتی که عرضه‬ ‫می کنم شما ارائه دهید و من درصد سود شما را‬ ‫پرداخت می کنم‪.‬‬ ‫می خواهم سواالت جزئی تری از کشت کاال‬ ‫بپرسم؛ اینکه مثال نوع درامدزایی اش به چه‬ ‫صورت است؟‬ ‫منبع درامد ما در این حوزه براساس ارزش افزوده‬ ‫و اخذ پورسانتی بود که از فروش محصول به دست‬ ‫می اوریم و این درصد هم از نیم درصد تا ‪10‬درصد‬ ‫بسته به نوع محصول محاسبه می شود‪.‬‬ ‫چه تعداد کاربر روی کشت کاال دارید؟‬ ‫راه اندازی کشت کاال به اواخر سال ‪ 95‬برمی گردد‬ ‫اما در همین عمر کوتاه کاری که شروع کرده ایم‬ ‫تا االن ‪ 800‬کاربر داریم که این کاربرها کشاورزان‬ ‫و فارغ التحصیالن کشــاورزی هستند‪ .‬به لحاظ‬ ‫تقاضاهایی که برای خرید و فروش یا به اصطالح‬ ‫اماده به فروش روی کشــت کاال به ثبت رسیده با‬ ‫محاســبه مواردی که تاریخ شــان منقضی شده‬ ‫حدودا ‪ 1000‬تقاضای اماده به فروش داریم‪.‬‬ ‫از تناژ محصولــی که تاکنــون از طریق‬ ‫کشت کاال خرید و فروش شــده‪ ،‬چه اماری‬ ‫می توانید «شنبه» بدهید؟‬ ‫تعداد معامالتی که در سیستم انجام می شود‪ ،‬به‬ ‫لحاظ کمی تعداد قابل توجهی نبوده است اما به‬ ‫لحاظ ارزش ریالی و حجمی قابل توجه است‪ .‬مثال‬ ‫در حوزه کود کشاورزی نزدیک به ‪ 75‬تن فروش‬ ‫کود داشتیم که سه تریلی ‪ 25‬تنی بوده است که‬ ‫به لحاظ ارزش ریالی رقم خوبی است‪ .‬طی چند‬ ‫ماهی که از راه اندازی کشت کاال می گذرد تا این‬ ‫لحظه‪90 ،‬میلیون درامد داشــتیم و رقم خرید و‬ ‫فروش کاالهایی که در کسب وکار ما انجام شده‬ ‫است‪ ،‬نزدیک ‪ 100‬میلیارد ریال می خواهیم که‬ ‫سهم قابل توجهی را بدست بیاوریم بوده است‪.‬‬ ‫برای کشت کاال رسیدن به چه رقمی از بازار‬ ‫را پیش بینی می کنید؟‬ ‫حتی اگر بتوانیم به یک درصد از این بازار هم دست‬ ‫پیدا کنیم رقم قابل توجهی خواهد بود‪.‬‬ ‫اشتغالزایی کشت کاال چقدر بوده است؟‬ ‫مــا ‪ 200‬نماینده فارغ التحصیل کشــاورزی در‬ ‫سراســر کشــور داریم و بدون اینکه مستقیما از‬ ‫ما حقوقی دریافت کنند برای انها اشــتغال زایی‬ ‫ایجاد شده اســت‪ .‬این افراد با توجه به تضامین‬ ‫و قراردادی که با شــرکت ما دارند‪ ،‬حق کشیدن‬ ‫پورسانت دوباره روی کاالها را ندارند و تنها صحت‬ ‫و کیفیت بار‪ ،‬کارهای خریــد و فروش و واریزی‬ ‫را انجام می دهند و ســود نیم تا ‪10‬درصدی که‬ ‫به دست می اید‪ ،‬بین کشــت کاال و نماینده ها به‬ ‫صورت پنجاه پنجاه تقسیم می شود‪ .‬‬ ‫سرمایه اولیه کشت کاال چقدر بوده و چگونه‬ ‫تامین شده است؟‬ ‫شناسه‪ ،‬فیش های بانکی را حذف می کند‬ ‫استارت اپ داری‬ ‫یکجوان‪ 20‬سالهکاشمری‬ ‫ها را از بازار کشاورزی کشور حذف کنند‬ ‫گفت و گو‬ ‫‪I n t e r v i e w‬‬ ‫ازا د ه خیرابا د ی‬ ‫عکس‪ :‬مسعود فردی انوار‬ ‫بخش عمده ای از جامعه استارت اپی ایران در‬ ‫تهران متمرکز هستند؛ شهر تبریز را به لحاظ‬ ‫رویکرد استارت اپی و حضور شتاب دهنده ها‬ ‫چگونه ارزیابی می کنید؟‬ ‫متاســفانه تبریز از شتاب دهنده ها محروم است‪.‬‬ ‫درحالی که افراد زیادی بــا ایده های خالقانه در‬ ‫این شــهر حضور دارند اما حمایت و سرمایه گذار‬ ‫ندارند‪ .‬بــه همین دلیل افراد زیادی به واســطه‬ ‫نبود شتاب دهنده ها به تهران مهاجرت کرده اند‪.‬‬ ‫در حــال حاضر ایده های نابــی در تبریز در حال‬ ‫شکل گیری اســت و اگر حمایتی صورت بگیرد‬ ‫بستر خیلی خوبی برای کار فراهم است‪.‬‬ ‫معموال در مسیرهای نو و کمترتجربه شده‪،‬‬ ‫مسائل و مشکالت زیادی هم وجود دارد؛ چه‬ ‫روایت هایی از مشکالت مسیرتان دارید؟ ‬ ‫ســال ‪ 92‬ایده به ذهن تان رسید و سال ‪95‬‬ ‫استارت اپ تان را راه اندازی کردید‪ ،‬دلیل این‬ ‫فاصله طوالنی چه بوده است؟‬ ‫سال ‪ 92‬ایده ایجاد استارت اپ به ذهن ما خطور‬ ‫نکرده بود و تنها چیزی که در ان ســال به ذهن‬ ‫ما رســید فروش محصوالت کشاورزی در بستر‬ ‫اینترنت بود و کشــت کاال نتیجه اتفاق هایی بود‬ ‫که در بین ســال های ‪ 92‬تــا ‪ 95‬رخ داد؛ یعنی‬ ‫جمع اوری اطالعات و فعاالن کشاورزی در همه‬ ‫بخش های کشــاورزی بود و در این ‪ 3‬سال امید‬ ‫جمــع اوری اطالعات را انجام مــی داد و امیر در‬ ‫بخــش اینترنت فعال بود و در این ســال ها تمام‬ ‫وقت خود را وقــف فونداســیون کار کردیم و از‬ ‫در نظر ما دالل ها افرادی مافیایی با کاپشــن چرم‬ ‫مشکی هستند که در اتاق تاریکی نشسته و کاری‬ ‫را انجــام می دهند ولی اگر نــگاه واقع بینانه تری‬ ‫داشته باشیم‪ ،‬فردی که چند گونی لوبیا را از بازار‬ ‫عمده فروشی میدان شوش تهران می خرد و بعد از‬ ‫خاموشی شهر پخش می کند هم دالل است منتها‬ ‫از نوع دالل خرد‪ .‬در مقابل فردی که برنج هندی را‬ ‫با کشتی وارد می کند و در سطح بازار می فروشد‪،‬‬ ‫دالل عمده است‪ .‬به جرات می توان گفت نه تنها در‬ ‫بخش کشاورزی بلکه در اکثر بخش های صنعتی‬ ‫و‪ ...‬ایران دالل ها حضور داشته و سهم قابل توجهی‬ ‫نصیب شان می شود‪ .‬دالل محصول را از کشاورز به‬ ‫قیمتی می خرد که از میزان تمام شده ان پایین تر‬ ‫اســت مثال مرغی برای یک مرغدار ‪4500‬تومان‬ ‫تمام شده ولی رقم پیشنهادی دالل ‪4200‬تومان‬ ‫است و طرف معامله برای جلوگیری از فاسدشدن‬ ‫محصولش حاضر می شود‪ ،‬بفروشد هر چند ضرر‬ ‫می کنــد‪ .‬از طــرف دیگر‪ ،‬دالل با قیمت و ســود‬ ‫بیشتری ان را به فروش می رساند و متاسفانه قانع‬ ‫نبودن دالل ها به ســود کم‪ ،‬این مشکالت را پدید‬ ‫می اورد‪ .‬مثال ما در طی این سال ها با کارخانجات‬ ‫مختلفی از جمله تن ماهی کار کردیم و برای اینکه‬ ‫محصول را به دست مشــتری ها برسانیم ارتباط‬ ‫مســتقیمی با خود کارخانه گرفتیم که روی تن‬ ‫ماهی قیمت مصرف کننده ‪ 5500‬تومان درج شده‬ ‫بود و کارخانــه این تن ماهی را در تعداد باال به من‬ ‫‪ 3800‬تومان می داد و بازاریاب ان را ‪ 3900‬تومان‬ ‫می فروخــت و مغــازه دار ان را ‪ 5500‬تومان‪ .‬در‬ ‫واقع ‪99/9‬درصد از بازار کشاورزی ایران در دست‬ ‫دالل هاست و در ان یک دهم درصد باقیمانده هم‬ ‫که دالل ها حضور ندارند به دلیل توسعه اینترنت‬ ‫و ایجــاد شــبکه های اجتماعــی پرورش دهنده‬ ‫بلدرچین‪ ،‬باغدارها یا مرغداری هایی اســت که به‬ ‫جای فروش محصول خود بــه دالل ها در همان‬ ‫شبکه های اجتماعی محصول شان را تبلیغ کرده‬ ‫و مشتری های خود را پیدا می کنند‪.‬‬ ‫شناسه چه کار می کند‬ ‫شناســه که در ابتدا قرار بود به عنوان تسهیلگر‬ ‫پرداخت انالین رســتوران ها کار خود را شروع‬ ‫کند‪ ،‬در حال حاضر در سازمان ها کاربرد پیدا کرده‬ ‫است‪ « .‬بعد از اینکه توانستیم مشکل پرداختمان‬ ‫را بر طرف کنیم و با بانک ها قرارداد بستیم‪ ،‬با چند‬ ‫سازمان وارد مذاکره شدیم تا از این خدمت بتوانند‬ ‫در پرداخت های خود اســتفاده کنند‪ .‬سازمان ها‬ ‫به خصوص شهرداری ها برای پرداخت هایی که‬ ‫مشتریان باید انجام دهند‪ ،‬از فیش واریز استفاده‬ ‫می کنند‪ .‬به این صورت که مشتری مجبور است‬ ‫که ابتدا به ســازمان مراجعه کند و فیش واریز را‬ ‫دریافت کند و سپس ان را در بانک پرداخت کند‬ ‫‪ 22‬مهر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هفتاد وچهار‬ ‫‪7‬‬ ‫به جای صدور‬ ‫فیش کاغذی‬ ‫یک فیش‬ ‫الکترونیکی‬ ‫و در قالب‬ ‫اس ا م اس‬ ‫برای ارباب‬ ‫رجوع از طریق‬ ‫پنلی که در‬ ‫اختیار سازمان‬ ‫می گذاریم‪،‬‬ ‫فرستاده‬ ‫می شود که‬ ‫دارای شناسه‬ ‫قبض و شناسه‬ ‫پرداخت است‬ ‫که از طریق ان‬ ‫ارباب رجوع‬ ‫می تواند از‬ ‫طریق دستگاه‬ ‫‪ ATM‬و یا به‬ ‫صورت انالین‬ ‫پرداخت خود‬ ‫را انجام دهد‪.‬‬ ‫ارسال فیش‬ ‫الکترونیکی‬ ‫از طریق وب‬ ‫سرویس نیز‬ ‫برای سازمان ها‬ ‫امکان پذیر‬ ‫است و شناسه‬ ‫به سیستم‬ ‫حسابداری‬ ‫سازمان متصل‬ ‫می شود‬ ‫فی‬ ‫سب‬ ‫ا وک‪،‬‬ ‫اکوس‬ ‫جتماعی را یستم‬ ‫ش‬ ‫ب‬ ‫ک‬ ‫ه‬ ‫م‬ ‫زاکربرگ میخواهدتحولم های‬ ‫اینبیش از ‪ 2500‬ک کار بزرگ دی یکند‬ ‫گر‬ ‫دنوی‬ ‫محصول هفته د‬ ‫ی انج‬ ‫ور هم گ س و اف‬ ‫ی‬ ‫هستند‪ .‬ت عرضه خوا رد میایند راد وابس‬ ‫حل‬ ‫هد‬ ‫تا‬ ‫ته به ش‬ ‫اجتماعی یلگران پی کرد‪ .‬این م ببینند ای رکت‬ ‫های ب‬ ‫ن‬ ‫از روشها شبینی می حصول جد بار فیس زرگ‬ ‫بو‬ ‫ی‬ ‫کسبوکار کنند که این ید روباتها ک چه‬ ‫ی‬ ‫غو‬ ‫ل‬ ‫مر‬ ‫چت بوط به س شبکه ‪9‬‬ ‫برا‬ ‫اخ‬ ‫ت روبا‬ ‫ی مسن‬ ‫جر رونمایی تهای‬ ‫کند ‪...‬‬ ‫ام دهد‬ ‫ا‬ ‫ولینهف‬ ‫شـنـبه‪ /‬تهنامها‬ ‫‪25 2016‬اردیـب ختصاص‬ ‫هشت‪ 5‬یاستار‬ ‫\‪th‬‬ ‫‪ /9 t\ May 15‬سالاول‪ /‬شتاپها‬ ‫‪\ Sa‬‬ ‫‪Vol.1‬‬ ‫ـماره‪10‬‬ ‫\‬ ‫‪No.10‬‬ ‫ف‬ ‫‪200‬هز روش‬ ‫ا‬ ‫در رغذا‬ ‫روز!‬ ‫بخشی از منابع انسانی در حوزه کشاورزی‬ ‫را دانشــجویان رشــته های مرتبط با رشته‬ ‫کشاورزی تشکیل می دهند که اغلب بدون‬ ‫شــغل می مانند و در زمره گروه های بزرگ‬ ‫فارغ التحصیالن بیکار قرار می گیرند؛ حوز ه‬ ‫انالین چه زمینه هایی برای اشتغال این افراد‬ ‫می تواند فراهم کند؟‬ ‫در حال حاضر ‪350‬هزار فارغ التحصیل کشاورزی‬ ‫در ایران داریم که اگر نگاه انها پشت میز نشــینی‬ ‫و استخدام در وزارت جهاد کشاورزی نباشد و در‬ ‫حوزه های اســتارت اپی فعالیت کنند‪ ،‬به جرات‬ ‫می توان گفت برای همه انها کار وجود دارد و این‬ ‫را بر اساس تعداد روستاهایی که در سطح کشور‬ ‫اســت و تعداد رشته ها و شــاخه هایی که وجود‬ ‫دارد‪ ،‬می گویم‪.‬‬ ‫‪L i n e‬‬ ‫‪ag‬‬ ‫‪bem‬‬ ‫‪shan‬‬ ‫ص‬ ‫کس ور میک‬ ‫ز بوکار در ردم ک‬ ‫ه راهان‬ ‫خ یادی نمیخحوزه ایت دازی‬ ‫ی‬ ‫پ‬ ‫وا‬ ‫و‬ ‫ایجا ود فکر می هد‪ .‬درو ل‬ ‫نم د میکنی کنی که اقع با‬ ‫یخواهد‪ ،‬و هزینه زسایتی‬ ‫این تصور یادی‬ ‫درست نی لزوما‬ ‫بیشت‬ ‫ست‬ ‫رین در‬ ‫‪ 12‬تا ‪ 3‬امد ما‬ ‫بو ‪ 1‬میلی مانها‬ ‫ده است و ون تومان حدود‬ ‫س‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫م‬ ‫د‬ ‫میلیون شان ب اه‬ ‫تومان میه ‪3/5‬‬ ‫رسد‬ ‫‪ag‬‬ ‫‪bem‬‬ ‫‪shan‬‬ ‫‪ag‬‬ ‫‪bem‬‬ ‫‪shan‬‬ ‫‪l‬‬ ‫اکبر ها‬ ‫س شمی‬ ‫ردبیر‬ ‫یکی‬ ‫جا س‬ ‫ایرانی‬ ‫جذابی است که دی از بزرگتری رمایهگ‬ ‫ن‬ ‫گر‬ ‫ذاری ک‬ ‫او گف ت دارد و نه نه بورس س سرمایهدار نم؟»‬ ‫ته‬ ‫ان‬ ‫کن‪ ،‬م میشود رو خرید ســک رمایهگذاری بهنام‬ ‫ب‬ ‫ه‪،‬‬ ‫پوش یگوید‪« :‬ا ی استارتا طال و ارز‪ .‬رایش‬ ‫پ‬ ‫وقت‬ ‫ســ‬ ‫ها‬ ‫ی‬ ‫ــیدنی‬ ‫تار‬ ‫س‬ ‫به‬ ‫تاپ!‬ ‫استارتا ؟» بیای‬ ‫رمایهگ‬ ‫ید بهعنوان خوردنی ا ذاری‬ ‫پ‪...‬‬ ‫ک‬ ‫سانی که م ســت یا‬ ‫ی‬ ‫دان‬ ‫یم‬ ‫ادا‬ ‫مه در‬ ‫تـیـتـ‬ ‫‪ d l i n e s‬رهـا ‬ ‫یام‬ ‫‪ea‬‬ ‫‪sH‬‬ ‫'‪ay‬‬ ‫‪8‬‬ ‫کاراف‬ ‫سرا رینان‬ ‫موفق‬ ‫س‬ ‫ج رجهان د ایرانی‬ ‫مع میش ورهم‬ ‫وند‬ ‫‪3‬‬ ‫جست‬ ‫ستم‬ ‫جوگربازا عامل‬ ‫ریابی‬ ‫‪11‬‬ ‫تن‬ ‫شهای‬ ‫بهتی یکهم‬ ‫مکاریتحمحیط‬ ‫میکند یل‬ ‫‪9‬‬ ‫ا فرص‬ ‫کوسیستتهای‬ ‫م‬ ‫ویندوزیبرای‬ ‫‪15‬‬ ‫نیا‬ ‫‪To d‬‬ ‫خت‬ ‫ک‬ ‫ار است‬ ‫میکن‬ ‫پیری ارت اپ د که‬ ‫ز‬ ‫را م‬ ‫ی کنید دون‬ ‫‪10‬‬ ‫وزنت‬ ‫رام بلیغا‬ ‫ت خود‬ ‫حک‬ ‫بکتایپ‪،‬سی بزنید‬ ‫ ‬ ‫تا ‪ 31‬ارد ایون ‬ ‫تها‬ ‫یب‬ ‫هشت‬ ‫ـروز‬ ‫ازخو‬ ‫ایده دتانس‬ ‫اسک برانگیزبپ واالت‬ ‫سا مپر کم‬ ‫رسید‬ ‫کارافرینی وموفق‬ ‫‪2‬‬ ‫حه‪/‬‬ ‫‪1000‬‬ ‫تومان‬ ‫‪i‬‬ ‫‪E d‬‬ ‫‪8‬‬ ‫است‬ ‫متدول ارتا‬ ‫وژیمدرنپناب؛‬ ‫اس‬ ‫تارت‬ ‫ز بخوانناپیها‬ ‫مان بندی د!‬ ‫‪16‬صف‬ ‫‪13‬‬ ‫مال‬ ‫یات ا‬ ‫چگون ستار‬ ‫واع هباید محاتاپی‬ ‫م‬ ‫س‬ ‫ا‬ ‫لشود به‬ ‫؟‬ ‫زمند‬ ‫یهای‬ ‫کاراف‬ ‫رینی‬ ‫‪10‬‬ ‫شنبه را د ر شنبه مگ ‬ ‫انالین ورق بزنید ‬ ‫ د انلود ‬ ‫و د ر‬ ‫د و بخوانید ‬ ‫کنی ‬ ‫صف‬ ‫حه ‪3‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪.ir‬‬ ‫‪MAG‬‬ ‫‪NBE‬‬ ‫س‬ ‫‪SHA‬‬ ‫ــرمــ‬ ‫‪ t o r i a‬قالــه‬ ‫بازارج‬ ‫س دیدپی‬ ‫«زمینهایم رمایهگذاراشروی‬ ‫ای‬ ‫ن!‬ ‫ن ســوال را بفرو‬ ‫شم ک‬ ‫ت‬ ‫جوا بسم ل‬ ‫استار نکارافرین طیفی‬ ‫خانه تاپش برا یکه با‬ ‫کرده ازویدار اشتغالی زنان‬ ‫ژن‪5‬ساله ایجاد‬ ‫مامانپزم اینده‬ ‫یگوید‬ ‫ت‬ ‫عکس‪:‬‬ ‫ساتیار‬ ‫امامی‬ ‫اینکه فــردی بگوید بدون شکســت به موفقیت‬ ‫رســیده ام قطعا صحیح نیســت اما اتفاقاتی که‬ ‫برای ما رخ داده است‪ ،‬به چشم شکست نمی بینم‪.‬‬ ‫مثال اطرافیان به ما می گفتند تا کجا می خواهید‬ ‫ادامه بدهید چون تجارت الکترونیک برای فروش‬ ‫وسایل خاصی است و در حوزه کشاورزی کاربرد‬ ‫ندارد و شدنی نیست‪ .‬ولی ما بحران و نیازی را که‬ ‫در بازار کشاورزی وجود داشت‪ ،‬رصد کرده و راه‬ ‫درمان بحران ها و مشکالت را پیدا کرده بودیم و به‬ ‫همین جهت اطمینان داشتیم که موفق می شویم‪.‬‬ ‫بنابراین هیچ وقت ناامید نشدیم و پا پس نکشیدیم‬ ‫به این دلیل که مطمئن بودیم راه خود را درست‬ ‫انتخاب کرده ایم‪ .‬همچنین خود من باید از تهران‬ ‫به تبریز می رفتم و برای ایــن کار باید خانواده را‬ ‫مجاب می کردم‪ .‬چون در روابط عمومی دانشگاه‬ ‫شریف کار می کردم و شغل خوبی داشتم‪ .‬به همین‬ ‫دلیل برای دوره ای شــش ماهه بــه تبریز رفتم و‬ ‫چون مطمئن شــدم که موفق می شوم‪ ،‬ماندگار‬ ‫شــدم‪ .‬وجود همکاران اگاه هم دلیل دیگری بود‬ ‫که از انتخاب راه پشــیمان نباشم‪ .‬شاید برای تان‬ ‫جالب باشد بدانید که اولین خرید و فروش ما کرم‬ ‫ارایشی شترمرغ بود که درامد خیلی خوبی از ان‬ ‫کســب کردیم و مواقعی هم بود که یک تا دو ماه‬ ‫هیچ گونه خرید و فروشی نداشتیم‪ .‬اما نباید ناامید‬ ‫می شــدیم‪ .‬در واقع ما سه نفر به همدیگر اعتماد‬ ‫کردیم و توانستیم تیمی قوی تشکیل دهیم‪.‬‬ ‫به نظر شــما چند درصد از بازار کشاورزی‬ ‫ایران توسط دالل ها اداره می شوند و معموال‬ ‫چه سودهایی کسب می کنند؟‬ ‫شیوه درامدزایی شناسه‬ ‫در حال حاضر سیستم شناسه در حال راه اندازی‬ ‫در ‪ 72‬شــهرداری استان خراســان است و پنل‬ ‫شناســه به صورت رایگان در اختیار سازمان ها‬ ‫قرار می گیرد « شــیوه درامدزایی ما براســاس‬ ‫کارمزدی اســت که به ازای هــر پرداخت فیش‬ ‫دریافت می کنیم‪ .‬ایــن کارمزد به ازای هر قبض‬ ‫‪ 500‬تومان اســت و بــه صورت توافقــی که با‬ ‫سازمان ها می کنیم‪ ،‬این کارمزد از طرف سازمان‬ ‫یا ارباب رجوع پرداخت می شود‪ ».‬شناسه به شکل‬ ‫ســازمانی یک سال اســت که کار خود را شروع‬ ‫کرده و از زمانی که این سیســتم در سازمان های‬ ‫استان خراسان راه اندازی شــده تا کنون حدود‬ ‫‪ 8000‬قبض از این طریق پرداخت شــده است‬ ‫که تقریبا این تعداد مربوط به ‪ 30‬ســازمان بوده‬ ‫است‪ .‬استفاده از این سیستم جدید پرداخت در‬ ‫ســازمان ها نیاز به اعتماد سازی دارد که امیررضا‬ ‫می گوید یکی از مهم ترین دالیلی که سازمان ها‬ ‫به انها اعتمــاد کرده اند تا از این سیســتم برای‬ ‫پرداخت های خود اســتفاده کنند‪ ،‬این است که‬ ‫پرداخت هــا از درگاه های شناخته شــده بانکی‬ ‫صورت می گیرد‪ .‬امیررضا می گوید قصد دارند کار‬ ‫خود را گسترش دهند « در حال حاضر درصدی از‬ ‫سهام مان را به شتاب دهنده منش واگذار کرده ایم‬ ‫تا بتوانیم بازار خود را بهتر گســترش دهیم‪ .‬ما از‬ ‫وقتی که کار را شروع کردیم‪ ،‬مهم ترین چالشمان‬ ‫در گسترش کار این بوده است که مدیران سنتی‬ ‫که در ســازمان ها هستند‪ ،‬سخت قبول می کنند‬ ‫که خود را با شیوه های نوین پرداخت وفق دهند‬ ‫و سیستم سنتی را به سیســتم پرداخت انالین‬ ‫ترجیح می دهند و پروسه شروع کار و راه اندازی‬ ‫سیســتم در ســازمان ها زمانبر اســت‪ ».‬با این‬ ‫وجود تیم شناسه از زمان شروع فعالیت تا کنون‬ ‫توانســته اند هزینه های خود را پوشــش دهند و‬ ‫به نقطه ســر به سر نزدیک شــده اند و امیدوارند‬ ‫امسال به سوددهی برسند « به نظرم تا کنون رشد‬ ‫خوبی داشتیم و شیوه معرفی شناسه نیز به صورت‬ ‫حضوری و مذاکره است و تا کنون هزینه خاصی‬ ‫بابت تبلیغات صرف نکرده ایم‪­­­».‬‬ ‫‪S t a r t‬‬ ‫‪SHANBEMAG.ir‬‬ ‫سرمایه نخست ما ‪70‬میلیون تومان بوده که هر‬ ‫سه نفرمان ان را تامین کردیم‪.‬‬ ‫ابتدا محکم پیش رفتیم تا نیازی به تجربه دوباره‬ ‫برخی از مسائل نداشته باشیم‪ .‬در واقع این چند‬ ‫سال صرف مطالعه بازار و چم و خم های ان شد‪.‬‬ ‫چند سالی است که سیستم های پرداخت انالین‬ ‫کم کم جای خود را در بین سیستم های پرداخت‬ ‫ســنتی پیدا کرده اند و هر چند نمی توان گفت که‬ ‫کامال جایگزین شــده اند ولی بــا توجه به تجربه‬ ‫خوشایندی که مردم در استفاده از خدمات انالین‬ ‫و صرفه جویــی در وقت و انرژی کســب کرده اند‪،‬‬ ‫فرهنگ استفاده از پرداخت های انالین در جامعه‬ ‫تا حــدودی جا افتاده اســت‪ .‬امیررضا جالیر یک‬ ‫جوان ‪20‬ساله است که روی این موج کارافرینانه‬ ‫سوار شده و استارت اپی را به نشانی ‪ shenase.net‬‬ ‫راه انداخته است تا قدمی در تسهیل پرداخت های‬ ‫انالین برداشته باشــد‪ .‬او که متولد کاشمر است‪،‬‬ ‫استارت اپ خود را با ســرمایه حدود ‪ 50‬میلیون‬ ‫در شهر مشــهد راه اندازی کرده و در حال حاضر‬ ‫نیز دانشجوی رشته ای تی در دانشگاه ازاد مشهد‬ ‫است‪ .‬امیررضا علی رغم سن کمی که دارد‪ ،‬قبل از‬ ‫راه اندازی این استارت اپ در یک شرکت مخابراتی‬ ‫وابســته به همراه اول که در حوزه خدمات ارزش‬ ‫افزوده پیامک فعالیت می کرد‪ ،‬مسئول بخش فنی‬ ‫بود ه و ایده راه اندازی این استارت اپ نیز به واسطه‬ ‫اتفاقی که در این شرکت برایش می افتد‪ ،‬در ذهنش‬ ‫شکل می گیرد‪ « .‬در شرکتی که کار می کردم برای‬ ‫گرفتن غذا از رستوران ها دچار مشکل بودم‪ .‬به این‬ ‫صورت که وقتی غذایی ســفارش می دادم‪ ،‬حتما‬ ‫باید به صورت نقدی ان را حساب می کردم و امکان‬ ‫پرداخــت انالین و پرداخت در محل با دســتگاه‬ ‫کارتخوان وجود نداشت‪ .‬این مشکل باعث شد که‬ ‫من با بعضی از این رســتور ان ها وارد مذاکره شوم‬ ‫تا برایشان ســایت طراحی کنم تا امکان پرداخت‬ ‫انالین از طریق ســایت برایشــان فراهم شــود‪.‬‬ ‫ولی اکثرا به دلیل هزینه بر بودن طراحی ســایت‬ ‫تمایلی برای این کار نداشــتند‪ .‬از همین جا ایده‬ ‫ســامانه ای که امکان صدور قبض برای مشتریان‬ ‫را فراهم کند و مشتری بتواند از طریق قبض صادر‬ ‫شده به صورت اینترنتی پرداخت داشته باشد‪ ،‬به‬ ‫ذهنم رسید‪ ».‬ایده این بود که سامانه ای را طراحی‬ ‫کنند و یک پنل مدیریت در اختیار رســتوران ها‬ ‫قرار دهند تا از ان طریــق بتوانند قبض پرداخت‬ ‫برای سفارشــات بیرون بر خود صــادر کنند ولی‬ ‫امیررضا و هم تیمی هایش موفق نمی شــوند که‬ ‫برای کارشان ای نماد و درگاه پرداخت بگیرند و به‬ ‫نوعی ایده قابلیت اجرایی نداشته است‪ .‬بر همین‬ ‫اســاس تصمیم می گیرند با بانک ها وارد مذاکره‬ ‫شوند تا از طریق دســتگاه های کارتخوان و ‪ATM‬‬ ‫و اینترنت بانــک قبض هایی که می خواهند صادر‬ ‫کنند‪ ،‬قابلیت پرداخت داشــته باشد‪ .‬انها موفق‬ ‫می شوند که بانک پاسارگاد‪ ،‬بانک ملت‪ ،‬بانک شهر‬ ‫و پست بانک را متقاعد کنند تا پذیرنده قبض های‬ ‫صادرشده از سوی شناسه باشند‪.‬‬ ‫و رسید پرداخت را مجدد به سازمان تحویل دهد‪.‬‬ ‫با راه اندازی شناســه برای ســازمان ها کل روند‬ ‫الکترونیکی شده است‪ ،‬به این صورت که به جای‬ ‫صدور فیش کاغــذی یک فیش الکترونیکی و در‬ ‫قالب اس ا م اس برای ارباب رجوع از طریق پنلی که‬ ‫در اختیار سازمان می گذاریم‪ ،‬فرستاده می شود‬ ‫که دارای شناســه قبض و شناسه پرداخت است‬ ‫کــه از طریق ان ارباب رجــوع می تواند از طریق‬ ‫دستگاه ‪ ATM‬و یا به صورت انالین پرداخت خود‬ ‫را انجام دهد‪ .‬ارســال فیش الکترونیکی از طریق‬ ‫وب سرویس نیز برای سازمان ها امکان پذیر است‬ ‫و شناسه به سیســتم حسابداری سازمان متصل‬ ‫می شــود‪ .‬بعد از پرداخت غیر حضــوری ارباب‬ ‫رجوع‪ ،‬دیگر نیازی به مراجعه مجدد به ســازمان‬ ‫وجود ندارد و به صورت اتوماتیک پرداخت انجام‬ ‫شــده در پنلی که ما به سازمان ها می دهیم ثبت‬ ‫می شــود‪ .‬این کار از طرفــی مزایایی برای ارباب‬ ‫رجــوع و از طرف دیگر برای ســازمان دارد‪ .‬اوال‬ ‫مراجعات مکرر ارباب رجوع به ســازمان کاهش‬ ‫پیدا می کند و این امکان برای او فراهم می شود که‬ ‫پرداخت های خود را به راحتی رهگیری کند‪ .‬دوم‬ ‫اینکه از شلوغی سازمان ها کاسته شده و انضباط‬ ‫مالی برای ســازمان ایجاد می کند و دیگر نیازی‬ ‫نیست که فیش ها دستی و توسط کارمندان وارد‬ ‫شود که عموما خالی از اشتباه هم نبودند‪ .‬از طرف‬ ‫دیگر سازمان ها می توانند گزارش های مختلفی‬ ‫از جمله گزارش های پرداخت را از پنل شناســه‬ ‫دریافت کنند‪».‬‬ ‫اغاز راه‬ ‫استارت اپیعنیتلفیقفناوریورشد‬ ‫پرونده ویژه‬ ‫‪Special‬‬ ‫محسن مالیری‬ ‫‪ 29‬مهر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هفتاد وپنج‬ ‫مدیرعاملاواتک‬ ‫‪8‬‬ ‫به نظر من استارت اپ شرکتی است که با استفاده از تکنولوژی ارزش‬ ‫جدیدی را در بازار خلق می کند و به واسطه بهره گیری از تکنولوژی‬ ‫با سرعت زیادی می تواند رشد کند‪ .‬به همین دلیل فکر می کنم که‬ ‫مهم ترین مالکی که یک شرکت اســتارت اپی را از سایر شرکت ها‬ ‫و کســب وکارها متمایز می کند‪ ،‬سرعت رشد ان است و برای اینکه‬ ‫سرعت رشــد باالیی را تجربه کند‪ ،‬باید مزیت رقابتی داشته باشد و‬ ‫هانری کپ‬ ‫موفقیت از ان کســانی نیســت که هرگز دچار‬ ‫ناکامی نشــده اند‪ ،‬بلکه متعلق به کسانی است‬ ‫که هرگز بــرای ازســرگرفتن مبــارزه‪ ،‬بیم و‬ ‫هراسی ندارند‪.‬‬ ‫برخاستن با روحیه بالنده و خطرپذیر‬ ‫سیدعلی بدیعی‬ ‫مدیرعاملفینووا‬ ‫علی فیاض بخش‬ ‫بو کار‬ ‫مرحلهابتدایییککس ‬ ‫یک اســتارت اپ‪ ،‬مرحله ابتدایی از شروع‬ ‫بو کار است که به دنبال‬ ‫فعالیت یک کســ ‬ ‫شناسایی بهترین روش ارائه یک خدمت یا‬ ‫پاسخی مناسب به یک نیاز است؛ روشی که‬ ‫قابل تکرار و قابل گسترش در مقیاس باشد‪ .‬‬ ‫یک استارت اپ الزاما فناورانه نیست و نیازی‬ ‫به ســرمایه گذاری ندارد‪ .‬شــاید مهم ترین‬ ‫نکته ای کــه در همه اســتارت اپ ها دیده‬ ‫می شود‪ ،‬رشد چشمگیر و در مقیاس است‪.‬‬ ‫البته چنین رشدی معموال بدون بهره گیری‬ ‫از سرمایه هوشمند و فناوری های روز محقق‬ ‫نمی شود‪ .‬استارت اپ اولین فصل از داستان‬ ‫موفقیت غول های کسب وکار در این دوران‬ ‫اســت؛ فصلی مملو از تنش‪ ،‬عدم اطمینان‪،‬‬ ‫یادگیری و ازمون و خطــا‪ . ...‬این بخش از‬ ‫داستان همیشه برای شــنونده جذاب تر و‬ ‫هیجان انگیز تر از سایر بخش هاست اما برای‬ ‫گوینده یاداور روزهای تصمیمات ســخت‪،‬‬ ‫بی رحمی های بازار و از خودگذشتگی برای‬ ‫رسیدن به نتیجه مطلوب است‪ .‬‬ ‫پرویز کرمی‬ ‫دبیرستادتوسعهفرهنگ‬ ‫علمواقتصاددانشبنیان‬ ‫نهادیبرایخلقخدمت‪،‬‬ ‫محصولوارزش‬ ‫استارت اپ یک مجموعه و شرکت نوپاست که‬ ‫راه حلی نو برای یک نیاز یا مسئله ارائه می کند‬ ‫که با ریسک همراه است و احتمال موفقیت یا‬ ‫شکست ان وجود دارد‪ .‬به تعبیری دیگر هدف‬ ‫از راه انــدازی یک اســتارت اپ برطرف کردن‬ ‫مشکالت موجود و ایجاد یک کسب وکار است‪.‬‬ ‫همچنین می توان گفت که استارت اپ نهادی‬ ‫انسانیاستکهبهمنظورخلقخدمت‪،‬محصول‬ ‫یا ارزشی نو را ه اندازی می شود‪ .‬استارت اپ های‬ ‫ایرانی مانند زیست بوم فناوری و کارافرینی در‬ ‫حال بلوغ و رشد هستند‪ .‬البته بازیگران زیادی‬ ‫در ایــن ارتباط وجود دارند کــه می توانند در‬ ‫موفقیت یا شکست استارت اپ ها موثر باشند؛‬ ‫دانشگاه ها‪،‬مراکزرشد‪،‬پارک هایعلموفناوری‪،‬‬ ‫وی سی ها‪ ،‬مراکز شتاب دهنده که االن مانند‬ ‫استارت اپ ها تعدادشان در حال رشد و ازدیاد‬ ‫اســت و‪ ...‬به این موارد می توان فرهنگ سازی‬ ‫در جامعــه را هم اضافه کرد‪ .‬اســتارت اپ ها‬ ‫می توانند در جامعه ای رشد کنند که احاد ملت‬ ‫هم نگاه مثبتی به استارت اپ ها و فعاالن این‬ ‫حوزه داشت ه باشند‪ .‬به صورت خالصه می توان‬ ‫ویژگی های دیگری هم برای اســتارت اپ ها‬ ‫در نظر گرفت مانند نیازشــان به وجود قانون‬ ‫کپی رایت‪ ،‬وجود صندوق های سرمایه گذاری‬ ‫خطرپذیر و نیازشــان به زیرساخت های الزم‬ ‫در حوزه فاوا و نیاز به وجود روابط ســازنده در‬ ‫حوزه کسب وکار و سازمان های دخیل که در‬ ‫حال حاضر مواردی از انچه اشاره کردیم‪ ،‬کمتر‬ ‫وجود دارد یا ضعیف و ناچیز است و کمبودهایی‬ ‫از این دست به چالش های این حوزه هم تبدیل‬ ‫شده است‪.‬‬ ‫رضا الفت نسب‬ ‫عضووسخنگویاتحادیه ‬ ‫کسبوکارهایمجازی‬ ‫هموارهریسکیوجوددارد‬ ‫اســتارت اپ ها مجموعه های تازه کار و نوپایی‬ ‫هستند که غالبا براساس شناسایی و حل یک‬ ‫مشکل یا نارسایی یا حتی ایجاد ارزش افزوده‬ ‫جدید شکل گرفته و هدف انها تولید محصول‬ ‫فناورانه با اتما بر دانش و خالقیت است‪ .‬به نظر‬ ‫می رســد بعد از طی فرایند شکل گیری‪ ،‬بلوغ‬ ‫و خلق محصول که شــاید چندیــن ماه از ان‬ ‫بگذرد‪ ،‬دیگر نتوان به ان مجموعه استارت اپ‬ ‫گفت‪ .‬یا به تعریف ســاده تر در کالمی کوتاه تر‬ ‫وقتی برند مــن دارای ارزش مادی و معنوی‬ ‫شد‪ ،‬من دیگر یک استارت اپ نیستم‪ .‬ریسک‬ ‫بسیار باال یکی از ویژگی های اصلی و ساختاری‬ ‫کسب وکارهای نوپا یا همان استارت اپ هاست؛‬ ‫یک ریسک توامان در همه ابعاد یک استارت اپ‪.‬‬ ‫به زبان ســاده تر یعنی در قدم اول به احتمال‬ ‫زیاد ایده ان نو اســت‪ ،‬محصول تازه ای را برای‬ ‫تامین نیازجدیدی در نظر گرفته است‪،‬رقیب‬ ‫مســتقیم و یا غیر مســتقیم دارد‪ ،‬در مواقع‬ ‫مختلف پذیرش نیازی که ایجاد کرده اند‪ ،‬کار‬ ‫بسیار سختی است‪ ،‬زمان انتخاب برای شروع‬ ‫فعالیت و ارائه محصول به شدت حساس است‬ ‫و اگر زمان صحیح انتخاب نشده باشد‪ ،‬احتمال‬ ‫شکست باالست‪ .‬وجود افراد مختلف در تیم تازه‬ ‫تشکیل شده که خیلی با هم هماهنگ نیستند ‬ ‫و در نهایت موضوع تامین مالی به شدت مهم‬ ‫است و باید از نوع سرمایه خطرپذیر و حتم ا باید‬ ‫کافی و مناسب باشــد‪ .‬در جواب سوال اینکه‬ ‫بگوییم در ایران هستند کسب وکارهایی که به‬ ‫اشتباه نام استارت اپ روی انها گذاشته شده‬ ‫است باید گفت بله‪ .‬وقتی هنوز تعریف مشخص‬ ‫بو کارها گذاشته‬ ‫و رسمی برای این نوع از کس ‬ ‫نشده است‪ ،‬این اشــتباه رخ می دهد‪ .‬تعریف‬ ‫صحیح استارت اپ عالوه بر روشن کردن اذهان‪،‬‬ ‫کمک بزرگی برای شناسایی و رفع مشکالت‬ ‫بو کارهای نوپا می کند‪.‬‬ ‫کس ‬ ‫این مزیت رقابتی معموال نتیجه استفاده از فناوری است تا بتواند در‬ ‫بازار منجر به خلق ارزش شود‪ .‬به همین دلیل این نوع کسب وکارها‬ ‫ناخوداگاه نواورانه می شوند‪.‬‬ ‫همچنین تفاوتی که بین شرکت های استارت اپی و سایر شرکت های‬ ‫کوچک وجود دارد هم در مقوله ســرعت رشد نهفته است‪ .‬بنابراین‬ ‫نمی توانیم یک رســتوران یا بقالی را اســتارت اپ بنامیم‪ .‬مبحث‬ ‫دیگری که در مورد اســتارت اپ بودن یا نبودن شــرکت ها مطرح‬ ‫می شود‪ ،‬مربوط به تکراری بودن یا نبودن ایده کسب وکار است که‬ ‫به نظر من چنین چیزی هیچ تاثیری در این مقوله استارت اپ بودن‬ ‫یا نبودن ندارد‪.‬‬ ‫اما اگر در بازاری شــرکتی مانند اوبر یا امازون شکل نگرفته است و‬ ‫کارافرینی محلی به راه اندازی‬ ‫ان اقــدام می کنــد‪ ،‬در واقع‬ ‫اقدام یک نواوری با استفاده از‬ ‫تکنولوژی در یک بازار است که‬ ‫قبال این ارزش در ان خلق نشده‬ ‫اســت‪ .‬بنابراین تکراری بودن‬ ‫ایده مشــکلی ندارد‪ ،‬اما اگر امروزه کســی بخواهد شرکتی مشابه‬ ‫اســنپ در بازار ایران راه اندازی کند‪ ،‬اگر مزیت های رقابتی تعریف‬ ‫نکند و با نواوری در مدل کسب وکارش یا نحوه استفاده از محصولش‬ ‫ارزش جدیدی را نتواند خلق کند‪ ،‬اگرچه می توانیم به ان استارت اپ‬ ‫بگوییم اما قطعا رشدش با بحران مواجه می شود‪ .‬‬ ‫مدیراستراتژیشرکتسراواپارس‬ ‫در‬ ‫سازمان هایی‬ ‫که وظیفه شان‬ ‫پیاده سازی‬ ‫است‪ ،‬به‬ ‫ادم ها برای‬ ‫جست وجو‬ ‫کردن و اشتباه‬ ‫کردن جایزه‬ ‫نمی دهند‬ ‫و افراد باید‬ ‫کارشان را‬ ‫انجام دهند و‬ ‫اگر پیشنهادی‬ ‫برای بهبود‬ ‫عملکرد دارند‪،‬‬ ‫باید ارائه‬ ‫دهند‪ .‬اما در‬ ‫استارت اپ ها‬ ‫به اشتباه‬ ‫کردن جایزه‬ ‫می دهند چون‬ ‫سازمانی برای‬ ‫جست وجو‬ ‫و حتی به‬ ‫بن بست‬ ‫رسیدن است‬ ‫تکراری بودن‬ ‫یا نبودن ایده‬ ‫در استارت اپ‬ ‫شناخته شدن‬ ‫یک کسب وکار‬ ‫چندان‬ ‫مهم نیست‪ .‬‬ ‫اگر مدل‬ ‫کسب وکار‬ ‫مانند کسب‬ ‫وکارهای‬ ‫عادی‪ ،‬ثابت‬ ‫و از پیش‬ ‫مشخص نباشد‬ ‫و امکان رشد‬ ‫روزافزون ان‬ ‫مهیا باشد ‪،‬‬ ‫ما با یک‬ ‫استارت اپ‬ ‫مواجه هستیم؛‬ ‫حتی اگر فکر‬ ‫کنیم ایده‬ ‫ان تکراری‬ ‫است‪ .‬باید‬ ‫توجه داشت‬ ‫که ایده های‬ ‫کسب وکاری‬ ‫فقط در مرحله‬ ‫اول و ابتدایی‬ ‫ممکن است‬ ‫تقلیدی به‬ ‫نظر ایند؛‬ ‫اما با پخته و‬ ‫پرداخته شدن‬ ‫ایده و انطباق‬ ‫ان با شرایط‬ ‫موجود‪ ،‬ایده و‬ ‫روش و مدل‬ ‫هر کسب وکار‬ ‫با دیگری‬ ‫تفاوت هایی‬ ‫خواهد داشت‬ ‫استارت اپ یا انچه که ما به عنوان شرکت های نوپا‬ ‫از انها یاد می کنیم‪ ،‬از منظر ادبیات بین المللی این‬ ‫بو کارهایی اطالق می شود که از‬ ‫حوزه به کلیه کس ‬ ‫سه ویژگی منحصربه فرد برخوردار باشند؛ نخست‬ ‫می بایستی که در پیرامون یک فعالیت کارافرینانه‬ ‫و با نواوری در محصــول و خدمات یا نواوری در‬ ‫فرایند تولید شکل گرفته باشد‪.‬‬ ‫همچنین در این مســیر‪ ،‬امکان افزایش ظرفیت‬ ‫و به عبارتی مقیاس پذیر بودن‬ ‫محصول یــا خدمات میســر‬ ‫باشــد‪ .‬از نظر اینجانب‪ ،‬تعریف‬ ‫مذکور علی رغــم جامع بودن با‬ ‫تمامی مختصات جغرافیایی و‬ ‫بســترهای اقتصادی در جهان‬ ‫هماهنگ نیست‪ .‬از این حیث‪،‬‬ ‫تعریف بنــده از اســتارت اپ‬ ‫تمامی کســب وکارهایی است‬ ‫که بــا بهره مندی از یک روحیه‬ ‫بالنده و در عین حال خطرپذیر‬ ‫برخاسته اند و به شکلی در تالش برای حل نیازی‬ ‫از یک جامعه یا بخشی از یک جامعه هستند‪.‬‬ ‫بدیــن ترتیب‪ ،‬تکــراری بودن‬ ‫ایده یــا محصــول و خدمات‬ ‫به تنهایی معیار عدم پذیرش یک‬ ‫کسب وکار به عنوان استارت اپ‬ ‫نخواهد بــود‪ .‬همچنین زمانی‬ ‫این دست از شرکت ها در مسیر‬ ‫خود از مراحل رشــد و معرفی‬ ‫گذر کرده و بــه دوره بلوغ خود‬ ‫دست می یابند‪.‬‬ ‫در ایــن مرحلــه و در حالی که‬ ‫الزم اســت تا ساختار مشخص‬ ‫و مدونی را برای خود تعریف کرده باشــند‪ ،‬هنوز‬ ‫تمرکز اصلی بر یافتن و در برخی موارد‪ ،‬ساختن‬ ‫نیازی جدید برای جامعه مخاطب خود اســت تا‬ ‫کسب وکار‪ ،‬مجددا به مرحله رشد و معرفی خود‪،‬‬ ‫این بار در یک محصول یا خدمت یا حتی فرایند‬ ‫تولید جدید بازگردد‪.‬‬ ‫بدین ترتیب حتی اندازه یا طول عمر شــرکت‪،‬‬ ‫تعیین کننــده نخواهد بود بلکــه حفظ روحیه‬ ‫جســارت و خطرپذیری و اشــتیاق به موفقیت‬ ‫در تمامی اجزای بنگاه شــاخص اصلی اســت‪ .‬با‬ ‫این تعبیر‪ ،‬علی رغم ازدیاد تعــداد بنگاه هایی از‬ ‫این دست طی ســال های اخیر‪ ،‬هنوز فرهنگ و‬ ‫زیست بوم مرتبط که برانگیزاننده اشتیاق بی پایان‬ ‫به ساختن و موفقیت در کنار دیگران باشد‪ ،‬به نحو‬ ‫مطلوبی در کشور جریان ندارد‪.‬‬ ‫ارزش پیشنهادی و رشد‪ ،‬شاکله استارت اپ اند‬ ‫مهرناز حیدری‬ ‫دبیرانجمنشرکت هایسرمایه گذاریخطرپذیرکشور‬ ‫استارت اپ کسب وکار و شرکتی است که بتواند با سرعت زیاد‪ ،‬رشد‬ ‫باالیی تجربه کند‪ .‬این کســب وکار ممکن است فناوری جدیدی را‬ ‫توسعه دهد‪ ،‬خدمت جدیدی را برای مشــتری عرضه کند یا شیوه‬ ‫ارائه خدمت را به طریق نواورانه ای تغییردهد‪ .‬مهم ترین موضوع در‬ ‫ت اپ ها‪ ،‬قابلیت رشد و مقیاس پذیری انهاست که به جهت‬ ‫مورد استار ‬ ‫ارزشی که به مشتری ارائه می کند‪ ،‬به وجود می اید‪ .‬در حالی که در‬ ‫کسب و کارهای سنتی‪ ،‬رشد معموال به نسبت میزان منابع مورد نیاز‬ ‫اعم از مواد اولیه و نیروی انسانی تا حدودی خطی است‪ .‬در حالی که‬ ‫راز پشت پرده موفقیت و پتانسیل رشد استارت اپ ها‪ ،‬دقیقا در خلق‬ ‫ارزش برای مشتری است که موجب می شود ارتباط میان میزان رشد‬ ‫و منابع مورد نیاز اولیه‪ ،‬نمایی باشد‪ .‬‬ ‫بنابراین کسب وکاری که صرفا روی یک اپلیکیشن کار می کند یا از‬ ‫طریق وب سایت‪ ،‬محصولی را به فروش می رساند‪ ،‬به این معنا نیست‬ ‫که یک استارت اپ است‪ ،‬بلکه اگر ارزش شایان نواورانه ای به مشتری‬ ‫ارائه کند و ازاین طریق بتواند ماهانه و حتی هفتگی رشد قابل توجهی‬ ‫در میزان فروش و توسعه محصول خود نشان دهد‪ ،‬یک استارت اپ‬ ‫است‪ .‬درعین حال‪ ،‬این رشد ســریع‪ ،‬با ریسک فراوان همراه است‪،‬‬ ‫زیرا بر پایه نواوری رخ می دهد‪.‬‬ ‫البته باید حواس مان باشد که کلمه استارت اپ‪ ،‬در واقع به مرحله ای از‬ ‫رشد کسب وکار اطالق می شود که در ان مرحله‪ ،‬کسب و کار احتماال‬ ‫نمونه اولیه ای دارد و در تالش برای فروش و رشــد سریع تر‪ ،‬گرفتن‬ ‫سهم بازار بیشتر و جذب مشتری از طریق تبلیغات‪ ،‬بهبود محصول‬ ‫اولیه و متناسب کردن ان با نیازهای مشتری است‪ .‬به کسب وکاری‬ ‫‪3-4‬ساله هااستارت اپنیستند‬ ‫محمدرضا هاشمی‬ ‫برگزارکنندههمفکرمشهد‬ ‫اســتارت اپ راهی اســت که گروهــی از افراد‬ ‫به منظور رســیدن به یک مدل درامدزایی برای‬ ‫بو کارشان باید طی کنند‪ .‬ممکن است این‬ ‫کس ‬ ‫راه‪ ،‬پیچ وخم های زیادی داشته باشد و گاهی به‬ ‫بیراهه برسد و مجبور به برگشت شوند‪ .‬بنابراین‬ ‫کســب وکارهایی که نقطه شــروع و پایان شان‬ ‫مشخص باشد‪ ،‬اســتارت اپ نیستند‪ .‬به نظر من‬ ‫مهم ترین مولفه یک اســتارت اپ عدم قطعیت‬ ‫است‪ ،‬اعضای ان همیشه به دنبال راه حل باشند‬ ‫و در ســریع ترین حالــت بتوانند خیلی ســاده‬ ‫ان را اجرا کنند و محصول شــان را بفروشــند‪.‬‬ ‫اکوسیستم استارت اپی ایران هنوز اول راه است‬ ‫و نیاز به حمایت دارد‪ ،‬همین که در بســیاری از‬ ‫حوزه های استارت اپی هنوز قانونی نوشته نشده و‬ ‫حساسیت های گوناگونی وجود دارد‪ ،‬نشان دهنده‬ ‫این نوپایی و یاداوری این جمله است که «همیشه‬ ‫اولش سخته»‪.‬‬ ‫در مدل کسب وکاری استارت اپی‪ ،‬تکراری بودن‬ ‫ایده مهم نیســت‪ ،‬ســرعت و مدل اجراست که‬ ‫سرنوشــت بازار ان ایده را تعیین می کند‪ ،‬اینکه‬ ‫در اکوسیستم ایران که هنوز در حال شکل گیری‬ ‫است‪ ،‬توقع داشته باشــیم همه یا بیشتر ایده ها‬ ‫نواورانه باشند‪ ،‬دور از ذهن است‪ ،‬یک استارت اپ‬ ‫می تواند از بازارهای کوچک شروع کند‪ ،‬تکراری‬ ‫باشد و مشــکالت خیلی ساده مردم را حل کند و‬ ‫محصول یا خدماتش را بفروشد‪ .‬اگر استارت اپی‬ ‫تمرکز داشته باشــد‪ ،‬در اکثر مواقع در سال های‬ ‫اولیه شــکل گیری اش به نتیجه می رســد و اگر‬ ‫نرسد این یک نشانه است که دیگر نباید ان کار را‬ ‫ادامه داد بلکه باید به دنبال راه حل جدیدی برای‬ ‫ارائه ارزش به مشــتری ها بود‪ .‬استارت اپ هایی‬ ‫که عمرشــان باالی ‪3-4‬ســال باشــد یــا باید‬ ‫شکست خورده باشــند‪ ،‬یا تبدیل به یک کمپانی‬ ‫(هرچند کوچک) شــده باشند‪ ،‬در هر دو صورت‬ ‫دیگر استارت اپ نیستند‪.‬‬ ‫که در این مرحله رشد قرار دارد‬ ‫و قابلیت رشد ســریع را داشته‬ ‫باشد اســتارت اپ می گویند‪ .‬‬ ‫پس ایده ای کــه در ذهن یک‬ ‫نفر به وجود می اید‪ ،‬استارت اپ‬ ‫نیست و کسب وکار بالغ شده ای‬ ‫که کارکنان زیادی دارد یا به سوداوری زیادی دست پیداکرده‪ ،‬دیگر‬ ‫استارت اپ به شمار نمی رود‪ .‬ســرمایه مورد نیاز برای استارت اپ‬ ‫نیز برای توســعه محصول‪ ،‬ورود بــه بازار و احتمــاال جذب تعداد‬ ‫محدودی نیروی انسانی خواهد بود که به جهت نواورانه بودن ونبود‬ ‫دســتاوردهای قابل لمس متداول‪ ،‬از طریــق ابزارهای تامین مالی‬ ‫سنتی به دســت نمی اید ‪ .‬بنابراین هر کسب وکار کوچک و متوسط‬ ‫(‪ )SME‬به معنی استارت اپ نیســت‪ ،‬بلکه شاکله یک استارت اپ‪،‬‬ ‫ارزش پیشنهادی و قابلیت رشد سریع ان است‪.‬‬ ‫رشداستارت اپیبایدتصاعدیباشد‬ ‫دیانا خورشیدی‬ ‫مشاور ایجادطرحتجاریوجذبسرمایه گذار‬ ‫استارت اپمعموالمتشکلازیکتیماستکهایده ای‬ ‫دارند و این ایده هنوز وارد بازار نشده یا سهمی از بازار‬ ‫ندارد‪ .‬به عنوان یک کاال‪ ،‬خدمات یا پلتفرم‪ .‬ایتم هایی‬ ‫که باعث می شــود کســب وکاری‪ ،‬یک استارت اپ‬ ‫محسوب شود از این قرار اســت؛ از تیم بودن شروع‬ ‫می شود و شــامل مواردی چون داشتن ایده ای نو‪،‬‬ ‫کپی کردن یک ایده جهانی و حتی داشتن یک ایده‬ ‫داخلی است‪ .‬استارت اپ باید با این ایده کپی شده‪ ،‬‬ ‫ارزش افزوده بیشتری به جامعه مخاطبان خود ارائه‬ ‫دهد‪ .‬بنابراین مشــابه بودن یا کپی بودن ایده زمانی‬ ‫بی اهمیت می شــود که خدمات یا کاالیی که ارائه و‬ ‫تولید می شــود‪ ،‬حداقل با استراتژی جدیدی تولید‬ ‫و به بازار عرضه شود که شــباهت هایی با رقیبانش‬ ‫ت اندکی داشته باشد‪ .‬رقابت در‬ ‫نداشته باشد یا شباه ‬ ‫مورد استارت اپ ها بسیار مهم است و به همین دلیل‬ ‫هزینه های زیادی بابت بازاریابی و تبلیغات پرداخت‬ ‫می کنند‪ .‬ویژگی بسیار مهم دیگری که استارت اپ ها‬ ‫را از سایر کســب وکاره ا متمایز می کند‪ ،‬مربوط به‬ ‫بیزینس پلن استارت اپ هاست که داینامیک است‬ ‫یعنی دائما در حال بازنگری و تغییر اســت و حتی‬ ‫ممکن اســت بعد از گذشت یک ســال از عمر یک‬ ‫استارت اپ‪ ،‬به طور کلی بیزینس پلن ان تغییر کند‪.‬‬ ‫بنابراین داینامیک بودن ویژگی مهم شــرکت های‬ ‫استارت اپی است‪ .‬اندازه استارت اپ اما مهم نیست و‬ ‫یک استارت اپ می تواند از یک نفر یا ‪ 40‬نفر تشکیل‬ ‫شــده باشد اما یک اســتارت اپ حتما باید دائما در‬ ‫حال رشد باشــد‪ .‬بنابراین سرعت رشدش به نسبت‬ ‫شرکت هایبالغبسیاربیشتراستوبرایگرفتنسهم‬ ‫بیشتری از بازار باید رشد تصاعدی داشته باشد نه رشد‬ ‫کوچک و همیشه یکسان بلکه رشد تصاعدی‪ .‬سن و‬ ‫سال شرکت استارت اپ هم مهم نیست و شرکت های‬ ‫‪ 4‬یا‪ 5‬ساله هم داریم که هنوز هم استارت اپ هستند‪.‬‬ ‫در حال حاضــر در اکوسیســتم کارافرینی ایران‪،‬‬ ‫وضعیت بسیار بهتری حاکم و اگاهی های دولتی و‬ ‫خصوصی و حمایت شان بیشتر شده است‪.‬‬ ‫نواوری در بازار‪ ،‬فرایند و مدل کسب وکار‬ ‫محمدامین صمیمی‬ ‫مدیرعاملشتاب دهندهفرهنگی‪-‬قرانی«شفق»‬ ‫استارت اپ به زبان ساده کسب وکاری است که حول‬ ‫یک ایده خالقانه و نواورانه شــکل گرفته و قابلیت‬ ‫رشــد فراوان داشــته و به دلیل اینکه هنوز به مدل‬ ‫کسب وکار ثابتی دســت نیافته در شرایط ریسک و‬ ‫ابهام قرار دارد‪ .‬استارت اپ یک رویداد یا برنامه نیست‪ .‬‬ ‫رویدادهای استارت اپی ‪ ،‬رویدادهایی هستند که به‬ ‫ایجاد کسب وکارهای استارت اپی کمک می کنند‪،‬‬ ‫مانند رویدادهای اســتارت اپ ویکنــد و هکاتون‪ .‬‬ ‫استارت اپ الزاما یک شرکت فناورانه یا دانش بنیان‬ ‫هم نیست ‪ .‬بسیاری از استارت اپ ها از فناوری استفاده‬ ‫می کنند‪ ،‬اما شــرکت های معمولی نیز می توانند از‬ ‫فناوری استفاده کنند ‪ .‬نواوری استارت اپ ها نیز در‬ ‫نواوریدرمحصولوتوسعهفناوریخالصهنمی شود‪ .‬‬ ‫نواوری می تواند در بازار و فرایند و‬ ‫مدل کســب وکار هم باشد؛ البته‬ ‫بسیاری از استارت اپ ها می توانند‬ ‫شــرکت دانش بنیان شــوند‪ ،‬به‬ ‫خصوص انها که محصول نواورانه‬ ‫و فناورانه دارند ‪ .‬استارت اپ هایی‬ ‫که خود را به عنوان شرکت ثبت‬ ‫کرده باشند‪ ،‬شرکت استارت اپی‬ ‫قلمداد می شوند‪.‬‬ ‫تکراری بودن یا نبــودن ایده در‬ ‫اســتارت اپ شناخته شدن یک‬ ‫کسب وکار چندان مهم نیست ‪ .‬اگر مدل کسب وکار‬ ‫مانند کسب وکارهای عادی‪ ،‬ثابت و از پیش مشخص‬ ‫نباشــد و امکان رشــد روزافزون ان مهیا باشد ‪ ،‬ما با‬ ‫یک استارت اپ مواجه هستیم؛ حتی اگر فکر کنیم‬ ‫ایده ان تکراری است‪ .‬باید توجه داشت که ایده های‬ ‫کســب وکاری فقط در مرحله اول و ابتدایی ممکن‬ ‫است تقلیدی به نظر ایند؛ اما با پخته و پرداخته شدن‬ ‫ایده و انطباق ان با شرایط موجود‪،‬‬ ‫ایده و روش و مدل هر کسب وکار با‬ ‫دیگری تفاوت هایی خواهد داشت‪.‬‬ ‫اندازه شرکت نیز معیار استارت اپ‬ ‫بــودن یا نبــودن نیســت‪ ،‬بلکه‬ ‫دســتیابی یا عدم دســتیابی به‬ ‫بو کار‬ ‫الگوی درامدی و مدل کس ‬ ‫پایــدار در کنار رشــد تصاعدی‬ ‫و روزافزون داشــتن یا نداشــتن‬ ‫مالک اســت ‪ .‬اگر شرکتی بزرگ‬ ‫هم باشــد اما همچنــان در حال‬ ‫جست وجوی مدل کســب وکار ثابت بوده و امکان‬ ‫رشد تصاعدی داشته باشــد ‪ ،‬می تواند استارت اپ‬ ‫محسوب شود؛ هرچند عمال امکان اینکه یک شرکت‬ ‫با وجود بزرگ شدن‪ ،‬همچنان در جست وجوی مدل‬ ‫بو کار ثابتش باشد کم است اما مثال هایی در این‬ ‫کس ‬ ‫باب وجود دارد‪.‬‬ ‫به همان دالیل ذکر شــده‪ ،‬سن شــرکت نیز معیار‬ ‫استارت اپ بودن یا نبودن نیست؛ اما عمال هرچه سن‬ ‫بو کار‬ ‫شرکت باالتر برود‪ ،‬امکان دستیابی به مدل کس ‬ ‫ثابتبیشتر شده و امکان رشدروزافزون کمتر می شود‬ ‫و در نتیجه امکان استارت اپ بودن نیز کمتر خواهد‬ ‫ شد ‪ .‬باید توجه داشت که در موضوعات مختلفنیز این‬ ‫زمان بندیمتفاوتاست ‪.‬مثالتوسعهاستارت اپ های‬ ‫ســخت افزاری معموال بیشتر از اســتارت اپ های‬ ‫نرم افزاری طول می کشــد‪ .‬اکوسیستم استارت اپی‬ ‫ایران با وجود نوپا بودن‪ ،‬رو به گســترش و ارتقاست‪ .‬‬ ‫جامعه جوان و تحصیل کرده و انباشت نقدینگی در‬ ‫جامعه به این رشد کمک کرده است ‪ .‬اما در این بین‬ ‫مشکالتی نیز وجود دارد‪ ،‬مانند ‪ :‬چالش های محیط‬ ‫کالن کســب وکار در ایران‪ ،‬دولتی یا شــبه دولتی‬ ‫ماندن اقتصاد‪ ،‬ضعف و کمبود قوانین‪ ،‬مهارت محور‬ ‫و یا کارافرینی محور نبودن مدارس و دانشــگاه ها‪،‬‬ ‫کمبود پول و سرمایه هوشمند‪ ،‬برون نگر و بین المللی‬ ‫نبودن استارت اپ ها‪ ،‬انقطاع و فاصله جامعه و جوانان‬ ‫استارت اپی با نسل کسب وکاری پیش از خود و‪...‬‬ ‫استارت اپنسخهکوچکیکسازمانبزرگنیست‬ ‫جواد ثابت‬ ‫مشاورسازمانمدیریتصنعتی‬ ‫در ابتدا اینگونه فکر می کردند که صحبت در مورد‬ ‫استارت اپ ها و کارافرین ها را باید اقتصاددان ها‬ ‫شروع کرده باشند‪ .‬اما حدود ‪100‬سال پیش که‬ ‫اقتصاد نئوکالســیک ساخته شــد‪ ،‬به هیچ وجه‬ ‫کارافرینی در ان وجود نداشــت‪ .‬اقتصاد پدیده ‬ ‫پیچیده ای بود و ادم ها بــرای اینکه مدلی از این‬ ‫این پدیده پیچیده ارائه کنند‪ ،‬بخش کارافرینی را‬ ‫برای اینکه مدل پیچیده نشود‪ ،‬در ان نگنجاندند‪.‬‬ ‫امــروزه هم فــرض را براین می گذارنــد که اگر‬ ‫نیروی کار و شــرایط فراهم و سرمایه هم موجود‬ ‫باشد‪ ،‬کارافرینی و فعالیت اقتصادی خودبه خود‬ ‫شروع می شــود‪ .‬در ســال ‪ 1980‬افرادی که در‬ ‫حــوزه مدیریت و مدیریت اســتراتژیک فعالیت‬ ‫می کردند‪ ،‬مطالعه پدیده کارافرینی و کارافرینان‬ ‫را اغــاز کردند‪ .‬با مطالعه چنین‬ ‫پدیده ای به نکته بســیار مهمی‬ ‫دســت یافتند؛ بــه این صورت‬ ‫که شــروع کردن یــک فعالیت‬ ‫اقتصــادی به جنــس متفاوتی‬ ‫از ســازمان نیــاز دارد‪ .‬جنس‬ ‫سازمانی که شروع یک فعالیت‬ ‫اقتصادی را تسهیل می کند‪ ،‬با‬ ‫سازمانی که به اثربخشی سازمان‬ ‫که بعــد از مرحلــه کارافرینی‬ ‫اســت‪ ،‬کمک می کنــد‪ ،‬فرق می کنــد‪ .‬بنابراین‬ ‫کلمــه ای درســت کردند بــه نام اســتارت اپ‪.‬‬ ‫استارت اپ یعنی یک سازمان موقت که کارش پیدا‬ ‫کردن بیزینس مدل درست برای انجام یک فعالیت‬ ‫اقتصادی است‪ .‬چنین سازمانی نوع مدیریتش‪ ،‬نوع‬ ‫ساختار‪ ،‬نوع نظام تشویقی اش و بسیاری دیگر از‬ ‫خصیصه هایش با یک ســازمان معمولی متفاوت‬ ‫است‪ ،‬چون ســازمان معمولی کارش پیاده سازی‬ ‫یک بیزینس مدل است و اجرا در ان اهمیت اساسی‬ ‫دارد‪ .‬اما استارت اپ یک سازمان‬ ‫موقت است و باید بیزینس مدل‬ ‫را پیــدا کنــد‪ .‬ایــن نکته مهم‬ ‫است‪ .‬بنابراین سازمان تعریف‬ ‫مشــخصی دارد؛ مجموعه ای از‬ ‫منابع انســانی و مالی و‪ ...‬که در‬ ‫کنار هم در راســتای یک هدف‬ ‫جمع می شوند‪ .‬مثال در راستای‬ ‫هدفی اقتصادی‪ .‬شکل و شمایل‬ ‫سازمانی که قرار است راه اندازی‬ ‫شود از نظر ســاختار‪ ،‬نظام انگیزشی و نوع اداره‬ ‫کردن فرق دارد با زمانی که سازمانی که بیزینس‬ ‫مــدل را پیدا کرده و حاال باید ان را اداره کرد‪ .‬این‬ ‫مهم ترین نکته ای است که از مطالعات کارافرینی‬ ‫به دست می اوریم‪ .‬وقتی بیزینس مدل به دست‬ ‫امد و حجم فعالیت افزایش یافت‪ ،‬از شــکل یک‬ ‫ســازمان موقت کــه وظیفه اش جســت وجوی‬ ‫بیزینس مدل است به ســازمانی تبدیل می شود‬ ‫که وظیفه اش پیاده سازی بیزینس مدل است‪ .‬در‬ ‫سازمان هایی که وظیفه شان پیاده سازی است‪ ،‬به‬ ‫ادم ها برای جست وجو کردن و اشتباه کردن جایزه‬ ‫نمی دهند و افراد باید کارشان را انجام دهند و اگر‬ ‫پیشــنهادی برای بهبود عملکرد دارند‪ ،‬باید ارائه‬ ‫دهند‪ .‬اما در استارت اپ ها به اشتباه کردن جایزه‬ ‫می دهند چون سازمانی برای جست وجو و حتی‬ ‫به بن بســت رسیدن اســت‪ .‬بنابراین در سازمان‬ ‫استارت اپی حتی نوع تشویق و تنبیه هم متفاوت‬ ‫است و به ادم ها برای به چالش کشیدن مفروضات‬ ‫جایزه می دهند‪ .‬همچنین ســاختار ســازمانی‬ ‫اســتارت اپ ها به اصطالح خورشــیدی است و‬ ‫سلسله مراتب ندارد و به بازار نزدیک است‪ .‬بنابراین‬ ‫می توان گفت که استارت اپ سازمان موقتی است‬ ‫برای جست وجو و برای رسیدن به بیزینس مدلی‬ ‫که پول ســاز و مقیاس پذیر است و می توان ان را‬ ‫بهبود بخشــید و رشد داد‪ .‬در پایان باید گفت که‬ ‫استارت اپ یک نسخه کوچک از یک کسب وکار و‬ ‫سازمان بزرگ نیست چون نسبت به یک سازمان‬ ‫معمولی‪ ،‬وظیفه متفاوتی دارد‪.‬‬ ‫اکوسیستم‬ ‫‪E c o s y s t e m‬‬ ‫‪ 29‬مهر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هفتاد وپنج‬ ‫‪9‬‬ ‫ونسان ونگوگ‬ ‫اگر از درونتان صدایی شــنیدید که می گوید‪:‬‬ ‫«نمی توانی نقاشی کنی!» هرطور شده نقاشی‬ ‫کن تا ان صدا ساکت شود‪.‬‬ ‫چشم انداز‬ ‫‪L a n d s c a p e‬‬ ‫رشداستارت اپ ها‬ ‫درسایهترامپ‬ ‫نگاهی به ریشه های رشد سریع اکوسیستم هند‬ ‫خیزشهندباجنبشاستارت اپی!‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫حامد رسولی‬ ‫هند با پررونق ترین بازار تلفن های هوشمند و ‪462‬‬ ‫میلیون کاربر اینترنت‪ ،‬دومین کشــور پس از چین‬ ‫به شمار می رود‪ .‬این رقم در سال گذشته ‪23‬درصد‬ ‫رشد داشته است و فضای بسیار بیشتری برای رشد‬ ‫هم دراینده وجود دارد‪ ،‬زیرا تنها یک سوم جمعیت‬ ‫‪ 1.3‬میلیــون نفری هنــد به اینترنت دسترســی‬ ‫دارند‪ .‬حــدود ‪ 80‬درصد از کاربران اینترنت در هند‬ ‫از طریق تلفن های هوشمند خود به اینترنت متصل‬ ‫می شــوند و همین امر موجب می شود فرصت های‬ ‫زیادی برای مدل های تجاری جدید و ابتکار عمل ها‬ ‫وجود داشته باشد‪ .‬برای مثال‪ ،‬پرداخت های اینترنتی‬ ‫و دیگر روش های پرداخت انالین‪ ،‬هند را به سرعت در‬ ‫جمعاقتصادهایپیشرفتهقرارداده ونیازبهاستفادهاز‬ ‫کیف پول در این کشور‪ ،‬کم شده است ‪.‬‬ ‫البته اخیرا رشــد اقتصادی هند در مقایسه با چین‬ ‫کاهش یافته است‪ .‬صندوق بین المللی پول امیدوار‬ ‫است هند در سال جاری بار دیگر از نظر رشد اقتصادی‬ ‫از چین سبقت بگیرد‪ .‬نرخ رشد اقتصادی هند در سال‬ ‫جاری ‪ 7.2‬درصد و در سال اینده میالدی ‪ 7.7‬درصد‬ ‫پیش بینی می شود‪.‬‬ ‫نخست وزیر هند از جمله افرادی است که بر اهمیت‬ ‫ابتکار عمل و فعالیت های اقتصادی به منظور کمک‬ ‫به رشــد اقتصادی تاکید دارد‪ .‬شعار او « استارت اپ‬ ‫هنــدی‪ ،‬خیزش هنــد » اســت‪ .‬او معتقد اســت‬ ‫استارت اپ ها به رشد اقتصادی هند کمک شایانی‬ ‫می کنند‪ .‬برنامه استارت اپ هند شامل کمک های‬ ‫دولتی است که در دستور کار قرار دارند‪ .‬از سوی دیگر‬ ‫تعدادی از سازمان های دولتی نیز اهداف استارت اپی‬ ‫را برای خود تعریف کرده اند‪ .‬برخی اســتان ها قصد‬ ‫دارند به قطب استارت اپی تبدیل شوند و از این طریق‬ ‫به درامدزایی اقتصادی کمک کنند‪.‬‬ ‫برنامه اجرایی دولت برای استارت اپ های هندی با‬ ‫هدف ایجاد اکوسیستمی قدرتمند به منظور پرورش‬ ‫خالقیت در اســتارت اپ های این کشور از تاریخ ‪16‬‬ ‫ژانویه ‪ 2016‬میالدی اجرایی شــده است‪  .‬اتخاذ‬ ‫راهکارهای ســاده برای راه اندازی اســتارت اپ ها‪،‬‬ ‫پشتیبانی قانونی و بررسی ســریع ثبت اختراعات‬ ‫در مقابــل هزینه های کاهش یافتــه ‪ ،‬ایجاد محیط‬ ‫ارام برای عرضه عمومی استارت اپ ها ‪ ،‬فراهم کردن‬ ‫پشــتیبانی مالی ‪ ،‬راه اندازی صندوق ضمانت اعتبار‬ ‫بــرای اســتارت اپ ها‪ ،‬معافیــت مالیات بر ســود‬ ‫سرمایه گذاری های انجام شــده در صندوق وجوه‪ ‬و‬ ‫معافیت مالی اســتارت اپ ها برای ‪ 3‬سال از جمله‬ ‫برنامه های دولت برای حمایت از استارت اپ های هند‬ ‫به شمار می رود‪ .‬این در حالی است که همکاری های‬ ‫اکادمیک‪-‬صنعتی و پیاده سازی برنامه های مربوط‬ ‫به شتاب دهنده های استارت اپ ها نیز در دستور کار‬ ‫دولت هند قرار گرفته است‪ .‬با بهره گیری از این روند‪،‬‬ ‫دولت امیدوار است استارت اپ ها از حوزه دیجیتال‪/‬‬ ‫تکنولوژی به بخش های مختلف کشاورزی‪ ،‬تولید‪،‬‬ ‫خدماتاجتماعی‪،‬خدماتدرمانیواموزشوپرورش‬ ‫توسعه پیدا کنند‪ .‬در کنار این تالش ها‪ ،‬کارگروهی‬ ‫متشــکل از متخصصان مدیریتی و سرمایه گذاران‪،‬‬ ‫به منظور پشــتیبانی از «کمپین اســتارت اپ های‬ ‫هند» تشکیل شده است‪ .‬در این بین‪ ،‬توجه به توسعه‬ ‫زیرساخت های دیجیتالی نیز در اولویت قرار دارد تا‬ ‫از این طریق‪ ،‬استارت اپ ها به زمینه مناسبی برای‬ ‫توسعه دست یابند‪.‬‬ ‫‪ ‬اکوسیســتم اســتارت اپی هند نیــز مانند دیگر‬ ‫اکوسیستم های جهان پس از دوران هجوم سرمایه‬ ‫در سال های ‪ 2014‬تا ‪ ،2015‬در حال تصحیح خود‬ ‫است‪ .‬تعداد استارت اپ های ســرمایه گذاری شده‬ ‫در ســال گذشته رشــد خوبی را تجربه کرده است‪.‬‬ ‫کارشناسان با اشــاره به بحران اقتصادی ‪ 2008‬در‬ ‫جهان می گویند‪ ،‬پس از این بحران بود که بسیاری‬ ‫در هند توجه خود را به ابتکار عمل معطوف کردند‪.‬‬ ‫انقالب ارتباطاتی و نرم افزاری‪ ،‬استارت اپ های هندی‬ ‫را به سطح جدیدی وارد کرد‪.‬‬ ‫امار حاکی از ان است که در سال‪ ،2014‬حدود‪3‬هزار‬ ‫و ‪ 100‬استارت اپ در هند وجود داشته اند و این رقم‬ ‫در ســال ‪ 2020‬به ‪ 11‬هزار و ‪ 500‬می رسد‪ .‬اما چرا‬ ‫چنین رشد سریعی در هند اتفاق افتاده است؟ رشد‬ ‫اخیر در فرهنگ گجتی هند در کنار افزایش ناگهانی‬ ‫تکنولوژی اینترنتی به بیشتر شدن شمار کاربرانی‬ ‫منجر شده که به دنبال استفاده از خدماتی هستند‬ ‫که با یکاشارهانگشتکار می کنند و سادههستند‪ .‬در‬ ‫همینحال‪،‬پیشرفت هادرسیلیکون ولیامریکانیزبه‬ ‫این تقاضا دامن زده است‪ .‬به طور کلی استارت اپ ها در‬ ‫مقایسه با تجارت های دیگر به سرمایه گذاری کمتری‬ ‫نیاز دارند‪ .‬بســیاری از موفق ترین استارت اپ ها در‬ ‫هند به خانواده هایی تعلق دارند که قشــر متوسط‬ ‫به شمار می روند؛ یعنی انها ثروت های افسانه ای در‬ ‫اختیار نداشته اند تا در استارت اپ ها سرمایه گذاری‬ ‫کنند‪ ،‬هرچند که پس از راه اندازی استارت اپ های‬ ‫موفق‪ ،‬بســیاری از ایــن خانواده ها بــه ثروت های‬ ‫افسانه ای دســت یافته اند ‪ .‬به عبارت دیگر‪ ،‬مالکان‬ ‫این استارت اپ ها توانســته اند در اغاز بدون نگرانی‬ ‫از موانع مالی وارد عمل شوند‪ .‬این در حالی است که‬ ‫سرمایه گذارانبین المللینیزنسبتبهسرمایه گذاری‬ ‫در پتانسیل های رو به رشد بازار استارت اپ های هند‬ ‫تمایل‪ ‬زیادی نشان دادند‪ .‬گروه مدیریت بین المللی‬ ‫تایگر‪ 422 ،‬میلیون دالر در سال مالی ‪2014-2015‬‬ ‫در هند سرمایه گذاری کرد‪ .‬عالوه بر سرمایه گذاران‬ ‫حقیقی و حقوقی‪ ،‬دولت نیز ســرمایه گذاری کالنی‬ ‫انجام داده است‪ .‬در این بین شرکت های مشاوره ای‬ ‫نیز نقش مهمی داشــته اند‪ .‬این شرکت ها در زمینه‬ ‫مشــاوره های تصمیم گیری‪ ،‬سیاستگذاری دولتی‬ ‫و کمک به رشــد فعال بوده اند‪ .‬مجموع این عوامل‬ ‫موجب شدند که کشور تاریخی هند پس از امریکا به‬ ‫مهم ترینکشورمیزباناستارت اپ هادرجهانتبدیل‬ ‫شود‪ .‬مردم این کشور به طور سنتی عالقه مند بودند تا‬ ‫در تجارت های کوچک و کم ریسک تر فعالیت کنند‪.‬‬ ‫اما اکنون استارت اپ های میلیون دالری یکی پس از‬ ‫دیگری در هند اغاز به کار می کنند و فرهنگ سنتی‬ ‫محافظه کارانه مردماینکشورنیزدر حال تغییراست‪ .‬‬ ‫برخی گزارش ها حاکی از ان است که استارت اپ ها در‬ ‫هند در هر سال ‪ 40‬درصد رشد می کنند ‪ .‬چنین نرخ‬ ‫رشدی برای توسعه اقتصادی و اشتغال زایی در این‬ ‫کشور بسیار مهم به شمار می رود و چشم انداز بسیار‬ ‫روشنیبرایاستارت اپ هادرهندپیش بینیمی شود‪  .‬‬ ‫در سال‬ ‫‪ ،2014‬حدود‬ ‫‪ 3‬هزار و ‪100‬‬ ‫استارت اپ‬ ‫در هند وجود‬ ‫داشت ه است‬ ‫و این رقم در‬ ‫سال ‪2020‬‬ ‫به ‪ 11‬هزار و‬ ‫‪ 500‬می رسد‪.‬‬ ‫اما چرا چنین‬ ‫رشدسریعی‬ ‫در هند اتفاق‬ ‫افتاده است؟‬ ‫استقبال جوانان عرب از استارت اپ ها‬ ‫سال گذشته‪ 3‬میلیارد دالر در اکوسیستم های خاورمیانه هزینه شده است!‬ ‫مهتاب نوری‪ :‬در اقتصاد گیگی که به سرعت در حال رشد است‪ ،‬راه جدیدی برای‬ ‫خرید خودرو وجود دارد‪ :‬می توان از خودروی مورد نظر در خیابان عکس گرفت و‬ ‫عکس ان را به اپلیکیشن نصب شده روی گوشــی تلفن همراه فرستاد‪ ،‬این اپ با‬ ‫فروشنده تماس می گیرد یا به سرعت‪ ،‬خودروهای مشابه در نزدیک ترین فاصله‬ ‫را معرفی می کند و حتی بر ســر قیمت چانه می زند‪ .‬تمامی این اتفاق ها در مدت‬ ‫چند دقیقه رخ می دهد‪ .‬این اپ نه تنها از نظر فنی بسیار قابل توجه است‪ ،‬بلکه مکان‬ ‫پیدایشاننیزغافلگیر کنندهاست‪:‬دوبی!چندماهقبل‪،‬طارقکبریت‪،‬مالکشرکت‬ ‫سیز که این اپ را طراحی کرده‪ ،‬کار خود را در دویچه بانک رها کرد تا روی دغدغه‬ ‫جدیدش متمرکز شود‪ .‬هرچند این روند در امریکای شمالی و اروپای غربی عادی‬ ‫به نظر می رسد‪ ،‬در خاورمیانه شگفت اور است؛ جایی که کشورها به ثروت های نفتی‬ ‫خود تکیه دارند و فرهنگ استارت اپی هنوز به اندازه غرب فراگیر نشده است‪ .‬اما‬ ‫از انجایی که دولت های عربی به دنبال فاصله گرفتن از درامدهای نفتی هستند‪،‬‬ ‫جمعیت جوان‪،‬ثروتمند و عاشق تکنولوژی این کشورها به سرعت در حال راه اندازی‬ ‫استارت اپ هاست و می کوشد سرمایه گذاران محلی را به حمایت از خود تشویق‬ ‫کنند‪ .‬کبریت با اشاره به اینکه در اغاز خانواده و دوستانش گمان می کردند او دیوانه‬ ‫شده است‪ ،‬می گوید‪« :‬گروه بزرگی از هم نسل های من استارت اپ ها را یک فرصت‬ ‫مطلوب می دانند‪ ».‬گزارش بلومبرگ حاکی از ان است که در سال گذشته‪3،‬میلیارد‬ ‫دالر برای سرمایه گذاری در بخش تکنولوژی خاورمیانه هزینه شده و پیشرفت ها‬ ‫از چشم غول های استارت اپی جهان دور نمانده است‪ .‬در ماه مارس‪ ،‬امازون برای‬ ‫خرید صوک دوبی که فضایی برای تجارت الکترونیک اســت‪ 580 ،‬میلیون دالر‬ ‫پیشنهاد داد که بسیار غافلگیر کننده بود‪ .‬یکی از رقبای عربی اوبر در خاورمیانه که‬ ‫ارزش ان یک میلیارد دالر براورد می شود‪ ،‬توانسته حمایت یکی از میلیاردرهای‬ ‫سعودیراجلبکند‪.‬تحلیلگرانمی گویندسرمایه گذارانفرصت هارادرککرده اند‬ ‫و نمی خواهند فرصت مغتنم ســرمایه گذاری در استارت اپ های خاورمیانه را از‬ ‫دست بدهند‪ .‬در ظاهر‪ ،‬کشورهای منطقه خلیج فارس‪ ،‬زمین حاصلخیزی برای‬ ‫استارت اپ ها هســتند‪ .‬دو اقتصاد بزرگ عربی شامل عربستان سعودی و امارات‬ ‫متحده عربی به ترتیب تولید سرانه ‪ 22‬هزار و ‪ 40‬هزار دالری دارند‪ .‬افزون بر این‪،‬‬ ‫تا ‪ 5‬سال دیگر تعداد کاربران تلفن های هوشمند سه برابر خواهد شد‪ .‬با این وجود‪،‬‬ ‫این توجه خارجی ها بود که موجب شد توجه سرمایه گذاران محلی نیز جلب شود‪.‬‬ ‫ابراز تمایل امازون برای خرید استارت اپ های عربی تیری بود که در اکوسیستم‬ ‫استارت اپ ها شلیک شد و ناگهان انگیزه سرمایه گذاران محلی را برانگیخت‪ .‬اغلب‬ ‫استارت اپ های جوان خاورمیانه و کشورهای عربی به دنبال جذب سرمایه های‬ ‫‪ 25‬تا ‪ 50‬میلیون دالری هستند‪.‬‬ ‫ادامه پرونده ویژه‬ ‫استارت اپیعنیمقیاس پذیریورشدسریع‬ ‫محمدرضا بیات‬ ‫کارشناسسرمایه گذاریشرکتتوسعهکارافرینیبهمن‬ ‫اســتارت اپ مجموعه ای از فعالیت های تحقیقاتی و اجرایی برای‬ ‫بو کاری ســودده و مقیاس پذیر است ‪ .‬این تعریف‬ ‫یافتن مدل کس ‬ ‫شــاید معروف ترین و دقیق ترین تعریف موجود برای استارت اپ‬ ‫باشد ‪ .‬اما برای فهمیدن معنای دقیق استارت اپ و عدم افتادن در‬ ‫دام توجه صرف به ظواهر فعالیت های استارت اپی‪ ،‬اوال باید به چرخه‬ ‫یادگیری که بین تحقیق و اجرا رفت و برگشت دارد‪ ،‬توجه کرد و ثانیا‬ ‫بو کار را متوجه شد‪ .‬‬ ‫باید معنای صحیح مدل کس ‬ ‫در چرخــه یادگیری‪ ،‬مراحلی چــون تفکر و تحقیــق‪ ،‬طراحی‪،‬‬ ‫اجــرا‪ ،‬بازخوردگیری و یادگیری وجــود دارد ‪ .‬این چرخه در طول‬ ‫فعالیت های استارت اپی باید با سرعت تکرار شود و اعضای تیم باید‬ ‫دائما در حال انجام این چرخه باشــند ‪ .‬بعضا دیده می شود افرادی‬ ‫در مراحل تفکر و تحقیق و طراحی‪ ،‬با افراط روی یادگیری ادبیات‬ ‫استارت اپی از جمله کسب وکار ناب‪ ،‬مدل های کسب وکار پلتفرمی‬ ‫و سایر روش های فکری استارت اپی به اصطالح گیر می کنند و حتی‬ ‫یک گام هم برای اجرایی کردن طراحی های خود برنمی دارند ‪ .‬این‬ ‫افتی است که جامعه استارت اپی دانشگاهی دچارش شده و به خاطر‬ ‫عدم توجه به مفهوم چرخه یادگیری و لزوم سرعت اتفاق افتادن ان‬ ‫در استارت اپ است‪ .‬‬ ‫مدل کسب وکار هم داستانی است که بیان می کند مشتری کیست‪،‬‬ ‫چه چیزی در نظر او ارزش محســوب می شــود و ما به عنوان یک‬ ‫کســب وکار چگونه می خواهیم ارزش مدنظر او را به وی برسانیم‪ .‬‬ ‫پاســخ دادن به این سوال نیازمند شــناخت صحیح از مشتریان و‬ ‫مصاحبه عمیق و صحیح با انهاست‪ .‬مادامی که به این سوال پاسخ‬ ‫درستی داده نشود که مشتری کیست و چه چیز برای او ارزشمند‬ ‫است‪ ،‬عمال دید روشنی نسبت به چگونگی طراحی محصول و ورود‬ ‫به بازار وجود نخواهد داشت‪ .‬‬ ‫معیار موفقیت یک مدل کسب وکار‪ ،‬سوددهی ان است و برای هر‬ ‫ت اما انچه که مدل کسب وکار سودده را برای‬ ‫کسب وکاری الزم اس ‬ ‫استارت اپ ها متمایز می کند‪ ،‬قابلیت مقیاس پذیری و رشد سریع‬ ‫انهاست ‪ .‬برای دسترسی به این مقیاس پذیری و رشد سریع نیز وجود‬ ‫تمرکز در مراحل اولیه استارت اپ از عوامل ضروری است‪.‬‬ ‫هرکسب وکارانالینی‬ ‫استارت اپنیست‬ ‫محمد فرمد‬ ‫مدیرعاملوبنیان گذارلکلک‬ ‫استارت اپ برای کشــف یک بیزینس مدل شکل می گیرد و حتما‬ ‫باید بقاپذیر و مقیاس پذیر باشد‪ .‬بنابراین بسیاری از کسب وکارهای‬ ‫انالین موجود در اکوسیستم کارافرینی ایران‪ ،‬استارت اپ محسوب‬ ‫لو نقل شهری برخی استارت اپ ها‪ ،‬چون‬ ‫نمی شوند؛ مثال در حوزه حم ‬ ‫براساس کشف بیزینس مدل شکل نگرفتند و بیزینس مدل شان در‬ ‫بازار خارج از ایران وجود داشــته‪،‬تنها براساس سیاست تهاجمی و با‬ ‫سرمایه بسیار برای به دســت گرفتن بازار اقدام کردند‪ .‬بنابراین به‬ ‫صرف انالین بودن شان نمی توان به انها استارت اپ گفت‪ .‬با این وجود‬ ‫ممکناستبسیاریازسازمان هاوکسب وکارهایکوچکوناشناخته‬ ‫اکوسیستم بیشتر از کســب وکارهای مشهور بازار‪ ،‬ویژگی های یک‬ ‫استارت اپ را داشته باشند‪ .‬کسب وکارهایی که بعد از گذشت شش‬ ‫ماه یا یک سال به شرکتی شکل گرفته و منسجم تبدیل می شوند‪.‬‬ ‫چندویژگیهراستارت اپ‬ ‫ارش سروری‬ ‫برنامه سازدرحوزه فناوری‬ ‫بو کار نوپا‪ ،‬هرچند در تعریفش‪ ،‬بر‬ ‫استارت اپ یا به فارسی کس ‬ ‫این مسئله تاکیدی نشده که حتما فعالیتی در حوزه فناوری و‬ ‫‪ IT‬باشد‪ ،‬اما این روزها اکثر استارت اپ ها بر بستر وب و موبایل‬ ‫و فناوری های نوین شکل گرفته است‪ .‬تعریف استارت اپ در‬ ‫منابع مختلف به این شکل امده‪:‬‬ ‫بو کار جدید‪.‬‬ ‫در دیکشنری وبستر‪ :‬یک کس ‬ ‫در مرکز کسب وکارهای کوچک امریکا (‪:)USSBA‬‬ ‫کســب وکاری که عموما حول محور تکنولوژی شکل گرفته‬ ‫و پتانسیل باالیی دارد‪.‬‬ ‫استیو بلنک‪ :‬ســازمانی که در جســت وجوی یک مدل‬ ‫کسب وکار قابل تکرار و مقیاس پذیر‪ ،‬شکل گرفته است‪.‬‬ ‫اریک ریس‪ :‬استارت اپ‪ ،‬یک نهاد انسانی است که برای ارائه‬ ‫یک محصول یا خدمت جدید در شــرایطی که ابهام باالیی‬ ‫وجود دارد‪ ،‬به وجود امده اســت‪ .‬به صــورت کلی می توان‬ ‫گفت استارت اپ یا کسب وکار نوپا دارای این ویژگی هاست‪:‬‬ ‫کسب وکار ارزش افرین‪ ،‬پایدار‪ ،‬دغدغه اعضای ان‪ ،‬فرصت جو‬ ‫اما نه فرصت طلب‪ ،‬مقیاس پذیری‪ ،‬مزیت و مطلوب ان‪ ،‬مبتنی‬ ‫بر تکنولوژی های نوین‪ ،‬کسب وکاری که دوران کودکی خود‬ ‫را طی می کند‪ .‬اما تعریف این واژه هر چیزی که باشد‪ ،‬نکات‬ ‫مهمی که برای راه اندازی ان مهم است را می توان این موارد‬ ‫گفت‪ :‬ایده خوب و بکر و به خصوص بومی مثل اســتارت اپ‬ ‫«مامان پز»‪ ،‬ایده با تجربه موفق در دنیا و پیاده ســازی بومی‬ ‫با فرهنگ ایرانی مثل استارت اپ موفق «اسنپ» برگرفته از‬ ‫«اوبر»‪ ،‬تیم حرفه ای و عالقه مند و پایبند حتی بدون حقوق‪،‬‬ ‫البته با مشخص شدن سمت و نوع همکاری و درصد سهام در‬ ‫ایندهاستارت اپکهمی توانانرابامشاورحقوقیتنظیمکرد‪،‬‬ ‫طرح بیزنسی و مشخص کردن تمام جزئیات و فازهای پروژه‪.‬‬ ‫اجــرای حرفه ای ایــده طبق نقشــه راه‪ ،‬کمــک و هدایت‬ ‫توســط منتورهای مختلف در حیطه های متفاوت‪ ،‬رفتن به‬ ‫شتاب دهنده ها در صورت نیاز به شــتاب‪ ،‬جست وجو برای‬ ‫ســرمایه گذار در صــورت نیاز به ســرمایه‪ ،‬ادامه راه و‬ ‫درس و تجربه از شکست یا تجربه ناموفق‪ ،‬توسعه‬ ‫کســب وکار و برندینگ و تبلیغات و ‪ ...‬با درامد‬ ‫کسب شده‪ ،‬درس از تجربه های ناموفق دیگران‬ ‫و جذب منابع انسانی حرفه ای و عالقه مند برای‬ ‫بخش های مختلف کار‪.‬‬ ‫البته به این موارد گفته شــده می شــود خیلی‬ ‫گزینه های دیگر هم اضافه کرد که حتما دوستان‬ ‫دیگر در این پرونده به ان اشاره خواهند کرد‪.‬‬ ‫کارافرینان بخش فناوری ایران با سرمایه ای‬ ‫کم اما با امید زیــاد اموخته اند که چگونه با‬ ‫وجود اقدامات دولت دونالد ترامپ و برخی‬ ‫تنگناهــای داخلی به فعالیــت خود ادامه‬ ‫دهند‪.‬‬ ‫اســتارت اپ ها و نرم افزارهــای تجــارت‬ ‫الکترونیــک انهــا به لطــف حمایت های‬ ‫زیرساختی دولتی و نسل جوان تحصیل کرده‬ ‫در داخــل و خارج از کشــور در حال رونق‬ ‫گرفتن اســت‪ .‬با وجود اینکه صنعت نفت‬ ‫ایران هنوز نتوانســته بعد از لغو تحریم ها‪،‬‬ ‫ســرمایه خارجی قابل توجهی جذب کند‪،‬‬ ‫برخی از این شرکت ها حتی موفق به جذب‬ ‫سرمایه گذاری خارجی نیز شده اند‪.‬‬ ‫اما به رغم لغو برخی تحریم های بین المللی‪،‬‬ ‫زندگی بــرای این شــرکت ها همچنان با‬ ‫ســختی به پیش می رود‪ .‬فضا در واشنگتن‬ ‫علیه ایــران بار دیگر منفی شــده و دونالد‬ ‫ترامپ‪ ،‬رئیس جمهور امریکا این سیگنال را‬ ‫ارسال کرده که ممکن است ضمن خروج از‬ ‫برجام‪ ،‬تحریم هــای تازه ای را علیه ایران به‬ ‫اجرا بگذارد‪.‬‬ ‫در صدر این مشــکالت‪ ،‬اقدام شرکت های‬ ‫گوگل و اپل قــرار دارد که به صورت موقت‬ ‫یا نامحدود‪ ،‬نرم افزارهای تلفن همراه ایرانی‬ ‫را از فهرســت نرم افزارهای ارائه شــده در‬ ‫فروشگاه های مجازی خود حذف کرده اند‪.‬‬ ‫با این وجود‪ ،‬خال حضور شرکت های بزرگ‬ ‫امریکایی نظیر امازون و اوبــر در ایران به‬ ‫همتایان ایرانی این شرکت ها این فرصت را‬ ‫داده تا رشد سریعی را تجربه کنند‪ .‬بسیاری‬ ‫دیگر از شرکت های اینترنتی ایرانی نیز در‬ ‫حال طی مسیری مشابه هستند‪.‬‬ ‫ربیعی‪ ،‬مدیر شرکت تورکوئیز که در زمینه‬ ‫تســهیل ســرمایه گذاری در ایران فعالیت‬ ‫می کنــد‪ ،‬می گوید‪« :‬لفاظی هــای ترامپ‬ ‫ممکن است بالعکس موجب کمک به رشد‬ ‫بخش فناوری ایران شود‪».‬‬ ‫ربیعی در این باره گفت‪« :‬اگر او همچنان به‬ ‫صحبت کردن در مورد تحریم ها ادامه دهد‪،‬‬ ‫این موجب افزایش ریسک سرمایه گذاری‬ ‫در ایران خواهد شد‪ ،‬اما در عین حال‪ ،‬مانع از‬ ‫ورود بسیاری از شرکت های رقیب خارجی به‬ ‫بازار ایران می شود و این فرصت خوبی برای‬ ‫شرکت های استارت اپی نوپای ایران است‬ ‫تا بیشتر رونق بگیرند‪».‬‬ ‫کارشناســان می گوینــد از انجایــی که‬ ‫اســتارت اپ ها در ایــران پدیــده ای نو به‬ ‫شــمار می روند و با مشکالتی مانند کمبود‬ ‫ســرمایه مواجه هســتند‪ ،‬برای پیشرفت‬ ‫به زمــان بیشــتری نیاز دارنــد‪ .‬در مقابل‬ ‫برخی بر این باورنــد که عدم حضور رقبای‬ ‫خارجی به پیشــرفت این شرکت ها کمکی‬ ‫نمی کند زیرا انها تنها در حال رقابت با دیگر‬ ‫استارت اپ های داخلی هستند و نمی توانند‬ ‫از نزدیک از تجربه استارت اپ های خارجی‬ ‫بهره مند شوند‪.‬‬ ‫امارهــای دقیقــی در مــورد حجــم‬ ‫ســرمایه گذاری خارجــی انجام شــده در‬ ‫شــرکت های فناوری ایرانی در دســترس‬ ‫نیست اما ربیعی‪ ،‬این رقم را از زمان اجرای‬ ‫برجام صدها میلیون ها دالر براورد می کند‪.‬‬ ‫در مقابل‪ ،‬هجوم شرکت های خارجی برای‬ ‫بهره برداری از ذخایر انرژی ایران انگونه که‬ ‫انتظار می رفت محقق نشــده است‪ .‬گروه‬ ‫انرژی توتال فرانسه در حال سرمایه گذاری‬ ‫در یک پروژه گازی در ایران است‪ ،‬اما ایران‬ ‫هنوز انگونه که انتظار داشت قرارداد مهمی‬ ‫در زمینه نفتی با شــرکت های بین المللی‬ ‫منعقد نکرده است‪.‬‬ ‫ســرمایه گذاری خارجی در بخش فناوری‬ ‫ایــران در مقایســه با قراردادهــای بزرگ‬ ‫منطقه ای نظیر خرید ماه مارس شــرکت‬ ‫اماراتی سوق دات کام توسط امازون چندان‬ ‫قابل توجه نیست‪ .‬اما چشــم انداز روشنی‬ ‫پیش روی استارت اپ های ایرانی قرار دارد‪.‬‬ ‫گزارش هــا حاکی از ان اســت که‪ ‬امازون‬ ‫ارزش این معامله را فاش نکرده‪ ،‬اما شرکت‬ ‫رقیب بــرای خرید این شــرکت اینترنتی‬ ‫اماراتی ‪800‬میلیون دالر پیشنهاد کرده بود‪.‬‬ ‫بــا این وجــود‪ ،‬ربیعــی همچنــان اینده‬ ‫درخشانی را برای شرکت های فناوری ایرانی‬ ‫پیش بینی می کند‪ .‬او می گوید‪« :‬بسیاری از‬ ‫شرکت های خارجی از من می پرسند بهترین‬ ‫بخش برای سرمایه گذاری در ایران در یک‬ ‫دهه اینده کــدام بخش اســت‪ .‬من اغلب‬ ‫تجارت الکترونیک و بخش فناوری را به انها‬ ‫توصیه می کنم‪».‬‬ ‫منبع‪ :‬رویترز‬ ‫پرونده ویژه‬ ‫‪S p e c i a l‬‬ ‫ ونه‬ ‫شصت‬ ‫ وم ‪.‬‬ ‫سال د‬ ‫‪4‬‬ ‫ وچهار‬ ‫ شمارههفتاد‬ ‫ شماره‬ ‫ وم ‪.‬‬ ‫‪.1396‬سال د‬ ‫شهریور‪.1396‬‬ ‫‪ 22‬مهر‬ ‫‪10‬‬ ‫البرت انیشتین‬ ‫تشنه باشید اما تشــنه موفقیت نباشید‪ ،‬تشنه‬ ‫ارزشمند بودن باشید‪.‬‬ ‫خبر‬ ‫تاییدقیمت گذاریاسنپو‬ ‫تپ سیدرشورایرقابت‬ ‫انچه در زیر می خوانید نتیجه یکی از جلسات‬ ‫شورای رقابت است‪ .‬این رای و استدالل های ان‪،‬‬ ‫باید در تاریخ استارت اپ ها ثبت شود‪.‬‬ ‫در سیصد و ششمین صورتجلسه شورای رقابت‬ ‫مــورخ ‪ 1396/06/13‬که با موضوع بررســی‬ ‫وضعیتفعالیتوقیمت گذاریخدماتتاکسی‬ ‫اینترنتی انالین (اسنپ و تپ سی) برگزار شد‬ ‫تصمیماتجالب توجهیگرفتهشد؛تصمیماتی‬ ‫که نشان می دهد از نظر این شــورا‪ ،‬ایرادی به‬ ‫نحوه قیمت گذاری تاکســی های انالین وارد‬ ‫نیست‪ .‬تصمیمات این شورا درخصوص شکایت‬ ‫از نحوه قیمت گذاری اسنپ و تپ سی بر اساس‬ ‫مجموعه مستندات و اظهارات طرفین‪ ،‬به شرح‬ ‫زیر بوده است‪ .1 :‬صالحیت ورود شورای رقابت‬ ‫به این شــکایت‪ ،‬صرفا از جنبه بررسی ادعای‬ ‫قیمت گذاری تهاجمی اســت‪ .2 .‬دو شرکت‬ ‫تپ ســی و اســنپ‪ ،‬رقیب اژانس های کرایه‬ ‫تاکسی سنتی هستن د و محصول انها جانشین‬ ‫یکدیگر می شــوند‪ .‬خدمات اژانس های کرایه‬ ‫به دلیل خدمات تکرار شونده‪ ،‬مشتریان مختص‬ ‫خود را دارد‪ .‬شــرکت های اســنپ و تپ سی و‬ ‫اژانس های کرایه به دلیل ماهیت بستری خود‬ ‫(‪ )platform‬در دو بــازار راننــده و مشــتری‬ ‫رقابت می کنند‪ .3 .‬دو شرکت اسنپ و تپ سی‬ ‫لو نقل درون شــهری‬ ‫در زمینــه خدمات حم ‬ ‫با استفاده از بســتر مجازی فعالیت می کنند‬ ‫ال رقیب ســایر عرضه کنندگان از جمله‬ ‫و عم ‬ ‫شــاکی اســت؛ لذا ادعای انان مبنی بر اینکه‬ ‫زمینــه فعالیت انان با زمینه فعالیت شــاکی‬ ‫متفاوت است‪ ،‬پذیرفته نیست‪ .4 .‬از زمان ورود‬ ‫این دو شــرکت‪ ،‬فعالیت این شــرکت ها مانع‬ ‫ورود ســایر رقبا به بازار نشده و رقبای جدیدی‬ ‫مانند اژانــس و کارپینو نیز به این فعالیت وارد‬ ‫شــده اند‪ .5 .‬قیمت گذاری پویا در حمل ونقل‬ ‫درون شهری که بر اساس میزان ترافیک‪ ،‬عرضه‬ ‫رانندگان‪ ،‬تقاضای بازار‪ ،‬محدوده ترافیک شهر‪،‬‬ ‫زمان ســفر‪ ،‬نوع خودرو و جنسیت راننده‪ ،‬در‬ ‫صورتی که در بازار رقابتی انجام شــود‪ ،‬موجب‬ ‫افزایش رفاه جامعه می شود‪ .‬چرا که هم تقاضا را‬ ‫بین زمان جابه جا می کند که کاهنده برون ریز‬ ‫(‪ )Externality‬ترافیک است و هم میزان مصرف‬ ‫را افزایش می دهد‪ .‬لذا نوسان قیمت درون ریز‬ ‫حتی اگر منجر به کمیسیون صفر شود‪ ،‬لزوما ‬ ‫ضدرقابتی نیســت‪ .6 .‬با عنایت به تکنولوژی‬ ‫متفاوت توسط شــرکت های تپ سی و اسنپ‬ ‫در یافتن مشــتریان جدید در مناطق مختلف‬ ‫شهر‪ ،‬اســتفاده از صرفه به مقیاس در کاهش‬ ‫زمان انتظار رانندگان‪ ،‬عدم نیاز به هزینه سربار‬ ‫مغازه و پارکینگ؛ در تمام مقادیر تولید هزینه‬ ‫حاشیه ای و متوســط این دو شرکت پایین تر‬ ‫از اژانس های کرایه تاکســی سنتی است و لذا‬ ‫متوسطقیمتپایین ترایندوشرکتنمی تواند‬ ‫مصداق قیمت گذاری تهاجمی باشد‪ .‬از انجا که‬ ‫لو نقل به صورت روزانه تکرار شونده و بخش‬ ‫حم ‬ ‫مهمی از سبد خانوار اســت‪ ،‬در نتیجه تقاضا‬ ‫نسبت به قیمت پرکشش است و کاهش قیمت‬ ‫شرکت های حمل ونقل مجازی باعث ایجاد بازار‬ ‫جدید شده و مشتریان جدیدی جذب این بازار‬ ‫می شوند‪ .‬لذا بخش بزرگی از مشتریان این دو‬ ‫شــرکت حداقل در بلند مدت ناشی از توسعه‬ ‫بازار هستند و لزوم ا مشتریان اژانس های کرایه‬ ‫لو نقل‬ ‫تاکسی نیستند‪ .7.‬ماهیت و کارکرد حم ‬ ‫درون شهری رویبسترمجازیمبتنیبراقتصاد‬ ‫مشــارکتی و شبکه ای اســت‪ .‬شرط موفقیت‬ ‫این فناوری ساختن شــبکه ای از رانندگان و‬ ‫مسافران دائمی است تا بســتر مجازی بتواند‬ ‫این دو گروه را به یکدیگر وصل کند‪ .‬اثار مثبت‬ ‫(برون ریز‪ )Externality‬ناشی از شبکه موجب‬ ‫کاهش هزینه ها و افزایش بهره وری می شــود‪.‬‬ ‫برای ســاختن این شبکه شــرکت ها نیاز به‬ ‫سرمایه گذاری گسترده دارند لذا گرچه ممکن‬ ‫اســت هزینه هایی مانند تبلیغات و تحقیقات‬ ‫مقطعــی از لحاظ حســابداری هزینه قلمداد‬ ‫شوند‪ ،‬ولی در واقع نوعی سرمایه گذاری است‪.‬‬ ‫لذا ضروری است به هزینه تمام شده بلندمدت‬ ‫که حداکثر بهره برداری از شبکه و حداکثر سفر‬ ‫راننده در ســاعت به وقــوع می پیوندد‪ ،‬مالک‬ ‫محاسبه قرار گیرد‪ .8 .‬در خصوص این ادعا که‬ ‫تشــویق‪ ،‬جایزه پذیرش مشتری و یا یارانه که‬ ‫در ســاعات پر ترافیک و یا مسیر خاص انجام‬ ‫می شود دلیلی بر رفتار قیمت گذاری تهاجمی‬ ‫باشــد باید تاکید کرد او ال این اقدام به منظور‬ ‫جذب رانندگانی است که در صورت عدم وجود‬ ‫این یارانه احتما ال به صورت شــخصی فعالیت‬ ‫می کنند‪ .‬ثانیــ ا هزینه تمام شــده و یا هزینه‬ ‫حاشــیه ای باید در کل ســفر روزانه محاسبه‬ ‫شود که کل محدوده ارائه خدمت بازار شرکت‬ ‫را تشکیل می دهد‪ .‬با عنایت به انکه کل درامد‬ ‫ناخالص روزانه این دو شرکت غیر منفی است‪،‬‬ ‫لذا ادعای قیمت گذاری زیر قیمت تمام شــده‬ ‫مصداق ندارد‪ .‬ثالث ا ایجاد شبکه ای از رانندگان‪،‬‬ ‫ضرورت بهره بــرداری از این فناوری اســت و‬ ‫می توانــد پرداخت یارانه را در مســیر خاص و‬ ‫یا زمان خاص ضروری ســازد‪ .‬به عبارت دیگر‬ ‫درصورت عدم وجود شبکه ای از رانندگان که‬ ‫در همه مکان ها و همه زمان ها مســتقر باشد‪،‬‬ ‫مشــتریان به صورت دائمی از ایــن فناوری‬ ‫استفاده نخواهند کرد‪ .‬بنابر کلیه موارد مذکور‬ ‫در حال حاضر شواهد قانع کننده ای دال بر وقوع‬ ‫قیمت گذاری تهاجمی موضوع اجزای ‪١‬و ‪ ٢‬بند‬ ‫د ماده ‪ ٤٥‬قانون اجرای سیاست های کلی اصل‬ ‫‪ 44‬قانوناساسیازسویایندوشرکتمالحظه‬ ‫نشده و شکایت واصله رد می شود‪.‬‬ ‫تقصیرداردولیمقصرنیست!‬ ‫ی جدیبرایاسنپرقمزد‬ ‫بررسیحقوقیماجرایتجاوزبهیکزنجوانکهحاشیه ا ‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫مصطفی ارانی‬ ‫به نظر‬ ‫می رسد که‬ ‫به سادگی‬ ‫نتوان اسنپ‬ ‫را در ماجرای‬ ‫تجاوز به ان‬ ‫زن جوان‬ ‫مقصر دانست‪.‬‬ ‫چرا؟ برای‬ ‫این کار باید‬ ‫به سه ماده‬ ‫از بخش ‪4‬‬ ‫قانون مجازات‬ ‫اسالمی‬ ‫مصوب ‪1392‬‬ ‫استناد کنیم‪.‬‬ ‫ماده اول‪،‬‬ ‫ماده ‪142‬‬ ‫این قانون‬ ‫است‪ .‬این‬ ‫ماده می گوید‪:‬‬ ‫«مسئولیت‬ ‫کیفری به‬ ‫علت رفتار‬ ‫دیگری تنها‬ ‫در صورتی‬ ‫ثابت است‬ ‫که شخص به‬ ‫طور قانونی‬ ‫مسئول‬ ‫اعمال دیگری‬ ‫باشد‪ »...‬در‬ ‫اینجا هیچ‬ ‫قانونی مبنی‬ ‫بر اینکه‬ ‫شرکت‪،‬‬ ‫مسئول رفتار‬ ‫راننده است‪،‬‬ ‫وجود ندارد‬ ‫«قرار بر این بود که به مردم خدمت ارائه شــود نه‬ ‫اینکه راننده اســنپ‪ ،‬زنی را به تپه هــا ببرد و به او‬ ‫تجاوز کند و انــگاه با تبلیغات فریبنده و غیرواقعی‬ ‫اسنپ را بزرگ جلوه دهید‪ ».‬این تنها یکی از جمالتی‬ ‫اســت که دادســتان تهران‪ 18 ،‬مهرماه در جریان‬ ‫دوازدهمین نشســت شــورای معاونان دادستانی‬ ‫تهــران‪ ،‬درباره یکــی از مهم تریــن و بزرگ ترین‬ ‫اســتارت اپ های ایرانی بر زبان جاری کرد‪ .‬سوال‬ ‫اینجاســت که چه چیز باعث شــده بود‪ ،‬دادستان‬ ‫تهران تا به این حد‪ ،‬تند و صریح در مورد این تاکسی‬ ‫اینترنتی صحبت کند؟‬ ‫‪ .1‬صبح ‪ 12‬مهرماه امســال‪ ،‬سایت خبری رکنا که‬ ‫به طور تخصصی در حوزه حوادث فعالیت می کند؛‬ ‫خبری با عنوان «گفت وگو با راننده اژانس اینترنتی‬ ‫که زن جوان را به جای فــرودگاه مهراباد به بیابان‬ ‫برد ‪ +‬فیلم و عکس» منتشر کرد و در ان مدعی شد‬ ‫«پســر جوان که راننده خودروی تاکسی اینترنتی‬ ‫بود‪ ،‬قبل از ســوار کردن مســافر زن بر خودرویش‬ ‫مواد مخدر مصرف کرد و زن جــوان را هدف نیت‬ ‫شوم خود قرار داد‪ ».‬در این مطلب زن جوان حادثه‬ ‫را اینگونه تعریف کــرده بود که «چندی قبل برای‬ ‫عمل جراحی به تهران امدم و در این مدت در خانه‬ ‫یکی از بســتگانم زندگی می کردم تا اینکه پس از‬ ‫بهبودی تصمیم گرفتم به شیراز بازگردم و یک بلیت‬ ‫هواپیما برای ساعت ‪ 19:30‬تهیه کردم‪ .‬ساعت ‪17‬‬ ‫درخواست ماشین کردم و ساعت ‪ 17:30‬خودروی‬ ‫پراید سفید رنگی به جلوی خانه بستگانم در خیابان‬ ‫دماوند امد و زمانی که قصد سوار شــدن بر صندلی‬ ‫عقب خودرو را داشتم پســر جوان که راننده پراید‬ ‫بود‪ ،‬ادعا کرد که کمک فنر عقب خودرویش خراب‬ ‫اســت و از من خواست که در صندلی جلو بنشینم‪.‬‬ ‫خودرو به سمت فرودگاه حرکت کرد که در مسیر‬ ‫به ترافیک برخوردیم که راننده با ادعای اینکه مسیر‬ ‫میانبری می شناســد‪ ،‬تغییر مسیر داد و وارد جاده‬ ‫خاکی شد‪ .‬ترسیده بودم و از او خواستم که به مسیر‬ ‫اصلــی بازگردیم اما او در محلــی خلوت خودرو را‬ ‫متوقف کرد و با تهدید چاقو و در حالی که التماسش‬ ‫می کردم‪ ،‬مرا هدف نیت شــومش قرار داد‪ .‬پســر‬ ‫جوان پس از ازار و اذیت‪ ،‬پشــت فرمان خودرویش‬ ‫نشست و شروع به حرکت کرد و در یک خیابان برای‬ ‫خریدن سیگار توقف کرد که بهترین لحظه بود که‬ ‫پا به فرار بگذارم‪».‬‬ ‫‪ .2‬در همــان مطلب‪ ،‬راننده گفته بــود که «‪ 2‬ماه‬ ‫قبل در اژانــس اینترنتی کار می کردم که به خاطر‬ ‫خالکوبی و جای چاقویی که روی ســرم بود‪ ،‬اخراج‬ ‫شــدم و در خیابان بودم که دیدم پسر جوان اعالم‬ ‫کرد که اگر گواهینامه و مشــخصات فرد دیگری را‬ ‫تهیه کنی‪ ،‬می توانی دوباره مشــغول به کار شوی‪.‬‬ ‫گواهینامه و مشخصات یکی از بستگانم را تهیه کردم‬ ‫و بعد از ان دوباره با مشخصات یکی دیگر در شرکت‬ ‫مشغول به کار شدم‪».‬‬ ‫‪ .3‬ســوال بزرگ حاال این اســت که ایا اسنپ در‬ ‫جریان این مسئله مقصر است یا نه‪ .‬دادستان تهران‪،‬‬ ‫از تقصیر این تاکسی اینترنتی در جریان این مسئله‬ ‫حرفی نزده است‪ .‬او البته دو نقد به اسنپ وارد کرد؛‬ ‫یکی در حــوزه مجوز و دیگــری در مورد تبلیغات‬ ‫اغواکننده و فریبنده‪ .‬در مورد اولی گفت که «مقرر‬ ‫گردید سرپرست دادســرای جنایی مدیر اسنپ را‬ ‫احضار کند چرا که اژانس ها مجــوز دارند و تحت‬ ‫نظارت اتحادیه مربوطه هســتند‪ ،‬اما در خصوص‬ ‫اسنپ چنین نظارتی وجود ندارد و از دستگاه های‬ ‫ذیربط می خواهم مجوز مربوط به فعالیت اســنپ‬ ‫لو نقل را بررســی کننــد و در مورد‬ ‫در حوزه حم ‬ ‫مستندات و مدارک فعالیت ان توضیح دهند‪ ».‬و در‬ ‫مورد دومی «با اشاره به یک نمونه اگهی تبلیغاتی‬ ‫که در صفحه ‪ 15‬روزنامه شرق در تاریخ چهارشنبه‬ ‫دوازدهم مهر ماه سال جاری چاپ شده و در مصاحبه‬ ‫با فردی به عنوان مدیر ارشد بازاریابی اسنپ‪ ،‬مطالب‬ ‫غیرواقعی ادعا شده‪ ،‬گفت‪ :‬نامبرده در مطلبی تحت‬ ‫عنوان «ناکجا میری»‪ ،‬اظهار داشته است «اسنپ‬ ‫رانندگان را غافلگیر نمی کند‪ .‬هلی کوپتری که فرد‬ ‫را به دل طبیعت می برد‪ ،‬او را به یک وعده غذای گرم‬ ‫میهمان می کند و یا اجرای زنده موسیقی از سوی‬ ‫یک گــروه معروف داخلی‪ ،‬تنها اتفاقاتی نیســتند‬ ‫که در کمپین «ناکجا میری» رقم خورده اســت و‬ ‫برنامه های غافلگیر کننده این کمپین در اینده رو به‬ ‫فزونی خواهد بود و مخاطبان اسنپ هیجان بیشتری‬ ‫را تجربه خواهند کرد‪ »....‬اما دادستان با هشدار به‬ ‫مدیر اســنپ گفت‪« :‬قرار نبود با اینگونه تبلیغات‬ ‫فریبنده مردم را اغوا کنید‪ ،‬شما چگونه با هلی کوپتر‬ ‫مردم را به دل طبیعت می برید و موسیقی زنده پخش‬ ‫می کنید؟ لذا به مدیر اسنپ هشدار داده می شود تا‬ ‫مواظب باشد که فعالیت های این شرکت‪ ،‬محملی‬ ‫برای ایجاد ناامنی و ارتکاب جرایم نشود‪».‬‬ ‫‪ .4‬قبل از اینکه تحلیل حقوقی این مســئله را اغاز‬ ‫کنیم‪ ،‬بد نیست که دو تحلیل که این روزها در فضای‬ ‫مجازی منتشر شده و در ان اسنپ مقصر شده را نیز‬ ‫بخوانیم‪ .‬اولی مربوط به سایت ای تی ایران است‪ .‬یک‬ ‫یادداشــت بلند و هفت نکته ای که نکته چهارم ان‬ ‫که از همه مهم تر است‪« .‬بر اساس مدل کسب وکار‬ ‫شرکتی چون اسنپ این طبیعی به نظر می رسد که‬ ‫این شرکت به دنبال جذب سریع رانندگان باشد‪ ،‬به‬ ‫همین دلیل هم کم وبیش شاهد تبلیغات این شرکت‬ ‫و رقبایش برای جذب راننده در سطح شهر هستیم‪.‬‬ ‫نکته اما این است که شرایط جذب رانندگان بر چه‬ ‫اساسی است و چه نظارتی از سوی چه نهادهایی بر‬ ‫این فرایند صورت می گیرد؟ چه استانداردهایی از‬ ‫سوی چه نهادهای شهری باید برای سرویس های‬ ‫شهری چون اسنپ مقرر شود و یا اساسا روال های‬ ‫خود این شرکت چگونه تامین کننده امنیت مسافرت‬ ‫شهری است؟ بر اساس قوانین اسنپ‪ ،‬این شرکت‬ ‫در قبال کارها و رفتار راننده که خالف قوانین کشور‬ ‫باشــد هیچ مســئولیتی را بر عهده نمی گیرد و در‬ ‫صورت رخ دادن چنین موردی شما باید از شخص‬ ‫خاطی شکایت کنید نه اسنپ! اما به راستی سرویسی‬ ‫که مسئولیت به خدمت گرفتن رانندگان را دارد باید‬ ‫اجازه دهد به راحتی یک فرد سابقه دار در ان مشغول‬ ‫به کار شود؟ سوال این است که چند راننده دیگر با‬ ‫مدل مشابه‪ ،‬در اسنپ مشغول به کارند و اسنپ بعد از‬ ‫دریافت چنین باگی در این سیستم چه راه حلی برای‬ ‫عدم رخداد مجدد ان اندیشیده است؟»‬ ‫‪ .5‬همین موضوع با ادبیات دیگری در مطلب محسن‬ ‫صحافی در ســایت فارنت هم مطرح شده است‪ .‬او‬ ‫نوشته‪« :‬روند رو به رشد اســتفاده از تاکسی های‬ ‫انالین در ایران به خصوص در تهران نشان می دهد‬ ‫که این شــرکت ها برای رقابت شدیدتر با یکدیگر‬ ‫برخی اصول اولیه در ارائه ســرویس به مشتری را‬ ‫نادیده می گیرند‪ .‬روند پذیرش راننده یا به اصطالح‬ ‫این شرکت ها همکار‪ ،‬نشان می دهد که این شرکت ها‬ ‫در هنگام پذیرش افراد‪ ،‬اصول اولیه را نادیده گرفته‬ ‫و دروازه ورود به صحنه اعتماد عمومی را به راحتی‬ ‫برای افراد بــاز می کنند‪ .‬در ماجــرای اخیر و بنابر‬ ‫انچه که راننده خاطی در مصاحبه با روزنامه قانون‬ ‫اعتراف و ادعا کرده‪ ،‬با توجه به وجود سوءپیشینه در‬ ‫پرونده خاطی وی به همین دلیل در بار اول از ادامه‬ ‫همکاری با اســنپ محروم می شود اما به پیشنهاد‬ ‫یکی از افــرادی که به جذب راننــدگان همکار در‬ ‫اسنپ می پرداخته با هویت و مدارک یک فرد دیگر‬ ‫دوباره و در کمتر از چندین ساعت به جمع رانندگان‬ ‫اسنپ بازگشته است! بررسی های ما نشان می دهد‬ ‫که اشتیاق بی وصف افزایش تعداد همکاران راننده‬ ‫در اسنپ به اندازه ای اســت که بنابر ان چیزی که‬ ‫در وب سایت اسنپ امده این شرکت حتی بررسی‬ ‫اولیه در این خصوص را به پس از اغاز به کار رانندگان‬ ‫موکول می کند و بدیهی ترین مراحل بررســی در‬ ‫خصوص صحت و ســقم مدارک ارائه شده را به کار‬ ‫نبسته و احتماال همچنان به کار نمی گیرد‪».‬‬ ‫‪ .6‬با این حال به نظر می رســد که به سادگی نتوان‬ ‫اســنپ را در ماجرای تجاوز به ان زن جوان مقصر‬ ‫دانست‪ .‬چرا؟ برای این کار باید به سه ماده از بخش ‪4‬‬ ‫قانون مجازات اسالمی مصوب ‪ 1392‬استناد کنیم‪.‬‬ ‫ماده اول‪ ،‬مــاده ‪ 142‬این قانون اســت‪ .‬این ماده‬ ‫می گوید‪« :‬مسئولیت کیفری به علت رفتار دیگری‬ ‫تنها در صورتی ثابت است که شخص به طور قانونی‬ ‫مسئول اعمال دیگری باشد‪ »...‬در اینجا هیچ قانونی‬ ‫مبنی بر اینکه شرکت‪ ،‬مسئول رفتار راننده است‪،‬‬ ‫وجود ندارد و اتفاقا خالف ایــن موضوع‪ ،‬در توافق‬ ‫میان اسنپ با مسافران موردتاکید قرار گرفته است‪.‬‬ ‫طبق بند ‪ 6-1‬قواعد و مقررات اســنپ «مسئولیت‬ ‫هم ه اقدامــات و افعال کاربران که ناشــی از عدم‬ ‫رعایت قوانین موضوعه جمهوری اســامی ایران‬ ‫از جمله قانون مجازات اســامی (ارتکاب جرم در‬ ‫هنگام سفر) و قوانین مدنی (ورود خسارت به اموال‬ ‫کاربران) باشد‪ ،‬برعهد ه شخص متخلف بوده و شرکت‬ ‫هیچ گونه مســئولیتی در قبال اعمال و افعال فوق‬ ‫نداشته و نخواهد داشــت و شرکت می تواند ضمن‬ ‫غیر فعال کردن حســاب کاربری متخلف‪ ،‬از طریق‬ ‫مراجع ذیصالح‪ ،‬اقدامات قانونــی را علیه نامبرده‬ ‫نسبت به احقاق حقوق قانونی شرکت به عمل اورد‪».‬‬ ‫از سوی دیگر بخش دیگری از همین ماده می گوید‬ ‫مســئولیت کیفری در صورتی که در رابطه با رفتار‬ ‫ارتکابی دیگری‪ ،‬مرتکب تقصیر شویم نیز ثابت است‪.‬‬ ‫تقصیر از دیدگاه قانون مجازات شرط تحقق جرایم‬ ‫غیرعمدی است و طبق تبصره ماده ‪ 145‬قانون «اعم‬ ‫از بی احتیاطی یا بی مباالتی است‪ .‬مسامحه‪ ،‬غفلت‪،‬‬ ‫عدم مهارت و عدم رعایت نظامات دولتی و مانند انها‪،‬‬ ‫حسب مورد‪ ،‬از مصادیق بی احتیاطی یا بی مباالتی‬ ‫محسوب می شود‪».‬‬ ‫سوال اینجاســت که ایا در اینجا امکان شناسایی‬ ‫تقصیر وجود دارد؟ تاکنون انچه در دو سایت فناوری‬ ‫اطالعات بیان شده و در هر دو به صحبت های متهم‬ ‫نیز رفرنس داده شــده‪ ،‬مبنی بر این است که روش‬ ‫جذب راننده در کنار خیابان و در سطح شهر‪ ،‬باعث‬ ‫شــده این راننده بعد از اخراج اولیه از اسنپ بتواند‬ ‫دوباره با مدارک هویتی دیگری‪ ،‬وارد سیستم اسنپ‬ ‫شود‪ .‬در این شرایط‪ ،‬می توان حدی از تقصیر را برای‬ ‫باگ های سیستم ورود رانندگان اسنپ شناسایی‬ ‫کرد (مثل اینکه چرا اجازه داده دو هویت متفاوت به‬ ‫فاصله کوتاهی با یک خودرو و یک پالک در سیستم‬ ‫ثبت نام کنند‪ ).‬اما در ایــن زمینه ماده ‪ 143‬قانون‬ ‫مجازات اسالمی می تواند راهگشا باشد‪.‬‬ ‫ماده ‪ 143‬قانون مجازات اسالمی بیان می کند که‬ ‫«در مســئولیت کیفری اصل بر مسئولیت شخص‬ ‫حقیقی است و شــخص حقوقی در صورتی دارای‬ ‫مسئولیت کیفری است که نماینده قانونی شخص‬ ‫حقوقی به نام یا در راستای منافع ان‪ ،‬مرتکب جرمی‬ ‫شود‪ .‬مســئولیت کیفری اشــخاص حقوقی مانع‬ ‫مسئولیت اشخاص حقیقی مرتکب جرم نیست‪».‬‬ ‫بنابراین در ایــن زمینه‪ ،‬باید گفت که اســنپ در‬ ‫حقیقت خود نیز یک بزه دیده است و مقصر اصلی‪،‬‬ ‫راننده ای است که هویت دیگری را برای خود جعل‬ ‫کرده و فردی اســت که با علم به این جعل هویت‪،‬‬ ‫راننده را استخدام مجدد کرده است‪.‬‬ ‫‪ .7‬البته که دالیل دیگــری نیز می توان برای تبرئه‬ ‫اسنپ از مشارکت یا معاونت در جرم تجاوز اورد مثل‬ ‫اینکه اساسا نمی توان جرایم حدی (مثل تجاوز) را‬ ‫به اشخاص حقوقی نسبت داد‪ .‬چراکه ماهیت این‬ ‫جرایم این است که توسط فرد ارتکاب پیدا کند‪ ،‬اما از‬ ‫ان سو باید گفت که مقصر نبودن اسنپ در ماجرای‬ ‫تجاوز به معنای این اســت که در کل این فرایند‪،‬‬ ‫این شرکت را بدون تقصیر بدانیم‪ .‬تقصیر اصلی در‬ ‫این مسیر البته همان است که فرایند احراز هویت‬ ‫و صالحیت رانندگان‪ ،‬بعضا از سوی افراد صالح و در‬ ‫یک پروسه دقیق صورت نمی گیرد‪ .‬شکی هم نیست‬ ‫که اسنپ نیز به دلیل همان تقصیر باید تغییراتی در‬ ‫روندهای خود ایجاد کند کما اینکه ظاهرا این کار‬ ‫را صورت داده است‪ .‬در بیانیه شهرام شاهکار‪ ،‬مدیر‬ ‫اجرایی این استارت اپ امده که «ما برای باال بردن‬ ‫هرچه بیشتر امنیت سفرها‪ ،‬اقداماتی فوری و جدی‬ ‫را در دستور کار خود قرار داده ایم‪ .‬از این پس‪ ،‬تایید‬ ‫هویت هر راننده از سوی ‪ ۳‬ناظر و کارشناس با تجربه‬ ‫و متخصص اســنپ به طور مجزا صورت می گیرد‪.‬‬ ‫همچنین تا اطالع ثانوی‪ ،‬فرایند ثبت نام رانندگان‬ ‫را در سطح شهرها متوقف کرده ایم‪ ،‬تا تمام مراحل‬ ‫جذب رانندگان را بــار دیگر با دقت ارزیابی کرده و‬ ‫بهبود بخشیم‪».‬‬ ‫‪ .8‬عبــاس جعفری دولت ابادی در ان ســخنرانی‬ ‫طوفانی‪ ،‬البته در میان صحبت هایش این را هم گفت‬ ‫لو نقل‬ ‫که «اسنپ می تواند یک ابتکار در دنیای حم ‬ ‫باشــد و حسب اعالم مدیر اســنپ‪ ،‬این تشکیالت‬ ‫لو نقل‬ ‫دارای ‪ 150‬هزار راننده صرف ا در بخش حم ‬ ‫شهری است‪».‬‬ ‫اینگونه اســت که شــاید بتوان یک خطا در میان‬ ‫‪150‬هزار راننده و البته یک صد میلیون سفر را کمی‬ ‫هضم کرد‪ ،‬البته اگر روندهایی مثل پذیرش مسافر و‬ ‫نیز مواردی مثل ان کمپین تبلیغاتی که دادستان‬ ‫نسبت به ان نقد دارد‪ ،‬اصالح شود‪.‬‬ ‫حوادث در تاکسی های اینترنتی دنیا و مکافات ان‬ ‫حوادثی مثل حادثه تهران مشکلی در ســطح بین المللی است و نمونه های‬ ‫بسیاری از ایجاد مزاحمت برای مســافران در کل دنیا و در تمام تاکسی های‬ ‫اینترنتی مطرح وجود دارد‪.‬‬ ‫مسافران مست‪ ،‬شکار راننده اوبر می شدند‬ ‫روزنامــه ایندیپندنت چندی پیش خبر داد که یک راننــده اوبر که بیرون از‬ ‫کلوپ های شبانه و بارها منتظر خانم های مست می مانده تا انها را سوار کند‪،‬‬ ‫دستگیر شده اســت‪ .‬یکی از قربانیان او در شکایت مدعی شده وقتی در حال‬ ‫ی‪‎‬شــود‪ ،‬سوار ماشین می شود و دیگر چیزی به یاد ندارد‪.‬‬ ‫مستی از بار خارج م ‬ ‫دادگاه بعد از تایید شــدن اتهامات این راننده ‪ ۱۲‬ســال زندان برایش در نظر‬ ‫می گیرد و البته در حکم او تاکید شده که در صورت تکرار بعد از ازادی از زندان‪،‬‬ ‫مدت حبس بعدی مادام العمر خواهد شد‪.‬‬ ‫فیلمبرداری مسافر از راننده‬ ‫یکی از مسافران اوبر به ایســتگاه پلیس مراجعه کرده و از یک راننده شکایت‬ ‫می کند‪ .‬او مدعی شده بدون اینکه راننده متوجه شود‪ ،‬از او فیلم گرفته است‪.‬‬ ‫در فیلم مشــخص است که راننده ابتدا نگاه هایی مستمر به مسافر خانم دارد‪.‬‬ ‫بعد از مدتی سعی می کند سر صحبت درباره مسائل نامربوط را بازکن د اما بعد‬ ‫از شنیدن جواب رد مسافر به راحتی منصرف نمی شود و پافشاری اش را بیشتر‬ ‫می کند‪ .‬البته در نهایت با عصبانی شدن مسافر‪ ،‬او خودرو را متوقف می کند و‬ ‫مسافر پیاده می‪‎‬شود و تجاوزی صورت نمی گیرد‪.‬‬ ‫این یکی دیگر از شیوه هاســت که راننده در ان گفت وگو را به استفاده از زور و‬ ‫اجبار ترجیح داده و به قربانی پیشنهاد می دهد! بعد از این شکایت پلیس به طور‬ ‫جدی از اوبر می خواهد که مورد مربوط به این راننده را پیگیری کند‪ .‬اوبر هم‬ ‫با انتشــار بیانیه ای اعالم می کند که راننده یافت شده و کارش را از دست داده‬ ‫است و همچنین ادعا کرده که از این به بعد بررسی بیشتری درباره راننده های‬ ‫استخدامی خواهد داشت‪.‬‬ ‫وقتی که راننده اعتراف می کند‬ ‫نیویورک تایمز نوشته محمد نوید ‪۴۱‬ساله یک راننده اوبر در انگلیس است‪ .‬او‬ ‫اعتراف کرده که در سال ‪ ۲۰۱۵‬به یکی از مسافرهای خانم در ماشینش تجاوز‬ ‫کرده و البته هرگز از او شــکایتی نشده و به خاطر این شکایت به دادگاه نرفته‬ ‫است‪ .‬در گزارش پلیس امده در شب حادثه قربانی که بین‪ ۲۰‬تا‪ ۲۵‬سا ل داشته‬ ‫به همراه دوستانش تا دیروقت بیرون از خانه بوده است‪ .‬او در ماشین می خوابد‬ ‫تا زمانی که به مقصد برسد‪ ،‬اما زمانی بیدار می‪‎‬شود که راننده قصد تجاوز به او را‬ ‫دارد‪ .‬قاضی پرونده با توجه به اینکه شکایتی از او وجود نداشته و مورد دیگری‬ ‫ی‪‎‬گیرد‪ .‬این‬ ‫هم در کار نبوده اســت‪ ،‬برای این راننده ‪ ۹‬ســال حبس در نظر م ‬ ‫موضوع باعث شد اوبر بیانیه ای صادر کند و با قربانی ناشناخته این حادثه ابراز‬ ‫همدردی کند‪ .‬احتماال این قربانی به خاطر حفظ ابرو بعد از گذشت چند سال‬ ‫از حادثه شکایتی نکرده است‪.‬‬ ‫ورژن هندی‬ ‫سال ‪ ۲۰۱۴‬فردی به نام شیو کومار یاداف که راننده اوبر است‪ ،‬به خاطر تجاوز به‬ ‫ی‪‎‬شود‪.‬درگزارشپلیسامدهکهراننده‪ ۳۲‬مسافرش‬ ‫مسافرشمقصرشناختهم ‬ ‫را برای رساندن به مقصد سوار می‪‎‬کند اما در بین راه ناگهان تغییر مسیر می دهد‬ ‫و به مسیری خلوت می رود تا به مسافرش تجاوز کند‪ .‬در دادگاه این مرد‪ ۳۲‬ساله‬ ‫به اسیب فیزیکی‪ ،‬ادم ربایی‪ ،‬به خطر انداختن زندگی یک خانم و تجاوز محکوم‬ ‫ی‪‎‬شود‪.‬‬ ‫می شود و برایش ‪ ۱۲‬سال زندان در نظر گرفته م ‬ ‫تجاوز مسافر زن به راننده مرد‬ ‫نمونه ای معکوس هم وجود دارد! واشنگتن پست نوشت بریتنی کارتر ‪ ۲۳‬ساله‬ ‫خانمی اهل اوهایو امریکاست‪ .‬او در تاریخ ‪ ۲۸‬ژانویه سال جاری حدود ساعت‬ ‫‪ ۴:۲۴‬صبح سوار تاکسی می‪‎‬شود‪ .‬او بعد از طی شدن مسافتی راننده را مجبور‬ ‫به امور جنسی می کند و برای این کار ابتدا او را با چاقو تهدید می کند‪ .‬بعد از ان‬ ‫هم ‪ ۳۲‬دالر که کارکرد ان روز راننده بوده را می دزدد و از ماشین پیاده می‪‎‬شود‪.‬‬ ‫این خانم بعد از دستگیری برای مدتی کوتاه به زندان منتقل و بعد ازاد می‪‎‬شود‪.‬‬ ‫اما جریمه مالی ‪ ۶۰‬هزار دالری برایش در نظر گرفته می‪‎‬شود‪.‬‬ ‫اسنپ در کجای ماجراست؟‬ ‫پرونده ویژه‬ ‫‪S p e c i a l‬‬ ‫مروری بر یک اتفاق تلخ و حواشی ان‬ ‫گزارش‬ ‫مهسا یکتا‬ ‫در چند هفته اخیر خبری در رسانه ها منتشر شد که‬ ‫همه مردم به ویژه فعاالن اکوسیستم استارت اپی را‬ ‫ناراحت کرد؛ خبر تجاوز راننده یکی از تاکســی های‬ ‫اینترنتی به یک خانم جوان که بعدها مشــخص شد‬ ‫راننده یکی از رانندگان اپلیکیشن اسنپ بوده است‪.‬‬ ‫این خبر در رســانه های اجتماعی دســت به دست‬ ‫چرخید و افراد زیادی در جایگاه های حقیقی و حقوقی‬ ‫مختلف نسبت به ان واکنش هایی نشان دادند‪ .‬در این‬ ‫گزارش به بررســی حقیقت ماجرا و تحلیل این اتفاق‬ ‫خواهیم پرداخت‪.‬‬ ‫دقیقا چه اتفاقی رخ داده است؟‬ ‫ماجرا از انجا اغاز می شود که خانمی ‪ 27‬ساله به قصد‬ ‫درمان به تهران می اید و در هنگام برگشت به شهر خود‬ ‫یعنی شیراز از ســرویس اسنپ برای رفتن به فرودگاه‬ ‫استفاده می کند‪ .‬اما در مسیر با اتفاقی تلخ روبه رو شده‬ ‫و مورد تجاوز راننده قرار می گیرد؛ راننده اسنپ جوانی‬ ‫بوده که بنا بر گفته های خودش در ان روز از قرص های‬ ‫روانگردان اســتفاده کرده و حشــیش کشــیده بود‪.‬‬ ‫«محمد» ‪ 22‬ساله که مواردی همچون نزاع‪ ،‬درگیری و‬ ‫شرب خمر را در پیشینه خود دارد‪ ،‬می گوید‪« :‬مدتی در‬ ‫اسنپ کار می کردم تا اینکه برایم پیامی فرستادند که‬ ‫گواهی سوءپیشینه خود را تحویل دهم‪ .‬اما از انجایی‬ ‫که قبال پرونده داشــتم‪ ،‬نتوانستم این گواهی را بگیرم‬ ‫و اســنپ هم برنامه مخصوص راننده را که در گوشی‬ ‫نصب کرده بودم‪ ،‬غیرفعال کرد‪ .‬یک روز در سطح شهر‬ ‫دیدم که چندنفر پالکاردی به دست گرفته اند و برای‬ ‫اسنپ راننده استخدام می کنند‪ .‬من هم مشکلم را به‬ ‫انها گفتم و یکی از انها من را با مدارک یکی از اشنایان‬ ‫ثبت نام کرد‪ .‬به این ترتیب در همان روز برنامه اسنپ‬ ‫راننده در گوشی من دوباره وصل شد»‪.‬‬ ‫ایا این اتفاق فقط در اسنپ افتاده است؟‬ ‫این اولین بار نیســت که ماجرای تجــاوز راننده های‬ ‫تاکســی اتفاق می افتد‪ .‬برای نمونه می توان به تجاوز‬ ‫یک راننده تاکسی زرد رنگ به یک خانم در شهر ابادان‬ ‫در سال ‪ ،94‬ازار و اذیت یک دختر جوان توسط راننده‬ ‫‪ 22‬مهر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هفتاد وچهار‬ ‫تاکســی زرد رنگ در ســال ‪ 95‬و تجاوزهای سریالی‬ ‫یک راننده تاکســی در شهر مشهد در سال ‪ 93‬اشاره‬ ‫کرد‪ .‬رخ دادن این قبیل اتفاقات دردناک متاســفانه‬ ‫مسئله ای نیست که تازگی داشــته باشد و باید دید‬ ‫که چه عواملی زمینه های بــروز چنین جرم هایی را‬ ‫فراهم می کند‪.‬‬ ‫‪11‬‬ ‫رابرت فراست‬ ‫تفاوت از جایی اغاز می شود که تصمیم بگیرید‬ ‫راهی را بروید که کمتر پا خورده است‪.‬‬ ‫واکنش ها به این اتفاق چه بوده است؟‬ ‫یکــی از مهم تریــن واکنش ها اظهــارات جعفری‬ ‫دولت ابادی‪ ،‬دادستان تهران است که از دستگاه های‬ ‫ذیربط خواســته تا مجوز مربوط به فعالیت اسنپ در‬ ‫حوزه حمل و نقل را بررسی کنند و در مورد مستندات‬ ‫و مدارک فعالیت ان توضیح دهند‪ .‬دادســتان تهران‬ ‫مدیر اســنپ را به دادگاه احضار کــرده تا درباره این‬ ‫اتفاق توضیحاتی را ارائــه دهد‪ .‬جعفری دولت ابادی‬ ‫البته اسنپ را یک ابتکار در دنیای حمل و نقل دانسته‬ ‫که نقش خطیری در حمل و نقل شهری ایفا می کند‪.‬‬ ‫اذری جهرمی‪ ،‬وزیر ارتباطات نیز هرگونه قضاوت را تا‬ ‫مشخص شدن وضعیت نهایی پرونده نادرست خوانده‬ ‫و کســب و کارهای نوپا و استقبال گســترده مردم از‬ ‫انها را فرصت مناســبی برای بهبود فضای نامناسب‬ ‫حمل و نقل شــهری می داند‪ .‬غالمحسین اسماعیلی‪،‬‬ ‫رئیس دادگستری تهران نیز در اظهارنظری عجیب‬ ‫گفته که باید در ماشین های اسنپ دوربین قرار دهیم!‬ ‫البته وی توضیحی نداده که به جرم هایی که در سایر‬ ‫سرویس های تاکسی غیر اینترنتی رخ می دهد‪ ،‬چگونه‬ ‫قرار است رسیدگی شــود! در کنار این واکنش های‬ ‫رسمی واکنش های غیررسمی دیگری نیز اتفاق افتاده‬ ‫که البته تازگی ندارد؛ چرا که عمده این واکنش ها از‬ ‫سوی کسانی است که بعد از روی کار امدن اسنپ با‬ ‫روش های سنتی دچار مشکل شده اند‪.‬‬ ‫مسئوالن اسنپ چه می گویند؟‬ ‫شهرام شاهکار‪ ،‬مدیر اجرایی اپلیکیشن اسنپ ضمن‬ ‫انتشار بیانیه ای از سوی این اپلیکیشن با اظهار تاسف‬ ‫و ناراحتی عمیق از این اتفاق می گوید که ما تاکنون‬ ‫بیش از ‪ 100‬میلیون سفر را در کمال صحت به انجام‬ ‫رســانده ایم و صدها هزار راننده مورد اعتماد در این‬ ‫شرکت مشغول به کار هستند و روزانه هزاران مسافر‬ ‫را جابه جا می کنند‪ .‬شاهکار می گوید که راننده خاطی‬ ‫با جعل مدارک و ثبت نام شخص دیگری به جای خود‬ ‫از قوانین اسنپ تخطی کرده و اسنپ در تالش است‬ ‫تا از طریق دقیق تر کردن فرایندها‪ ،‬امنیت مسافران‬ ‫را باالتر ببرد‪ .‬وی از دستورکارهای جدید این شرکت‬ ‫برای بهبود هرچه بیشــتر فرایندها پس از این اتفاق‬ ‫خبر داده و قرار است که از این پس تشخیص هویت هر‬ ‫راننده از سوی ‪ 3‬ناظر متخصص اسنپ صورت گیرد‪.‬‬ ‫همچنین اسنپ تا اطالع ثانوی تمام استخدامی های‬ ‫خود در سطح شهر را متوقف کرده تا تدابیر جدی تری‬ ‫برای پیشگیری از حوادث مشابه صورت گیرد‪ .‬شاهکار‬ ‫همچنین از اعالم امادگی اســنپ برای انجام نهایت‬ ‫همکاری کامل با دســتگاه های قضایــی و انتظامی‬ ‫کشور جهت رسیدگی به این پرونده خبر داده است‪.‬‬ ‫چه تدابیری باید اندیشیده شود؟‬ ‫اینکــه در بین تمام این خبرها فقــط خبر مربوط به‬ ‫راننده اسنپ در سطح وسیعی منتشر می شود و تنها‬ ‫نسبت به ان واکنش نشــان داده می شود‪ ،‬موضوعی‬ ‫اســت که باید نســبت به ان تامل ویژه ای داشــت‪.‬‬ ‫اولین دلیل نشــر وسیع این اتفاق مرتبط بودن طیف‬ ‫وسیعی از مردم با اســنپ است‪ .‬می توان گفت که در‬ ‫بین چند میلیون سفر این اولین اتفاق تلخی است که‬ ‫برای ان افتاده اســت‪ .‬یکی از مهم ترین ویژگی های‬ ‫مثبت تاکســی های انالین‪ ،‬شفاف بودن فرایند سفر‬ ‫با ان است؛ به این صورت که مسافر تمام مشخصات‬ ‫مهــم از جمله نام و نــام خانوادگی‪ ،‬شــماره تماس‬ ‫و شــماره پــاک اتومبیــل را دارد و در صورت بروز‬ ‫هرگونه اتفــاق می تواند موارد مربوطــه را پیگیری‬ ‫کند‪ .‬چه بسا بســیاری از اتفاقات و جرم هایی که در‬ ‫ســایر تاکســی ها اتفاق می افتند‪ ،‬هیچگاه پیگیری‬ ‫نمی شوند؛ چرا که مشخصاتی برای دسترسی به راننده‬ ‫و اطالعات او وجود ندارد‪ .‬امــا اینکه این اتفاق منجر‬ ‫به دستگیری راننده می شــود ان هم در زمان بسیار‬ ‫اندک و مراتب جرم از سوی دادستانی مورد پیگیری‬ ‫قرار می گیرد‪ ،‬موضوعی اســت که تــا حد زیادی به‬ ‫شفافیت استارت اپ ها بازمی گردد‪ .‬همچنین فرایند‬ ‫اســتخدام راننده تاکســی در تاکســی های انالین‬ ‫به سادگی نیســت و چند مرحله دارد که راننده باید‬ ‫تمام ان مراحل را بگذراند‪ .‬یکی از پیش شــرط های‬ ‫مهم استخدام در تاکسی های انالین داشتن گواهی‬ ‫عدم سوءپیشینه است که برای تمام راننده ها الزامی‬ ‫است‪ .‬در این مورد خاص نیز راننده به دلیل نداشتن‬ ‫گواهی عدم سوءپیشینه به نوعی اقدام به کالهبرداری‬ ‫کرده و به نام شخص دیگری ثبت نام کرده است‪ .‬این‬ ‫اپلیکیشن مســافربری هم اکنون اطالعات زیادی از‬ ‫مســافران و راننده های خود در اختیــار دارد و قطعا‬ ‫مسئولیتی که در این باره دارد نیز سنگین تر خواهد‬ ‫شد‪ .‬مردم به تاکســی های انالین اعتماد کرده اند و‬ ‫روزانه هزاران نفر از مردم عادی و افراد سرشــناس از‬ ‫طریق این اپلیکیشــن سفرهای درون شهری خود را‬ ‫انجام می دهند و اینکه عده ای قصد دارند به دلیل این‬ ‫اتفاق کلیت تاکسی های اینترنتی را زیرسوال ببرند‪،‬‬ ‫موضوعی عجیب و تامل برانگیز اســت‪ .‬البته به نظر‬ ‫می رسد که اسنپ از ضعف قوانین نظارتی رنج می برد‬ ‫و باید نسبت به مســئولیت های سنگین خود قوانین‬ ‫ویژه ای را وضع کرده و این قوانین را به اطالع نهادهای‬ ‫قضایی و نظارتی مربوطه برســاند تا در صورت بروز‬ ‫چنین حوادثی به جای قرار گرفتن در موضع انفعال‪،‬‬ ‫خود به عنوان مدعی احقاق حقوق تضییع شده وارد‬ ‫میدان شــود؛ حوادثی که البته تازگی ندارد و ارتباط‬ ‫مستقیمی هم صرفا با تاکسی های انالین ندارد؛ بلکه‬ ‫در هرجای دیگری نیز محتمل است و باید زمینه های‬ ‫وقوع چنین جرم هایی از سوی نهادهای اجتماعی و‬ ‫قضایی کشــور به حداقل برسد‪ .‬اگرچه اسنپ در این‬ ‫ماجرا مجرم نیست اما باید با همه توان از شهروندی‬ ‫که مورد ظلم واقع شده است حمایت کند‪.‬‬ ‫چگونه«هراساخالقی»پیرامونیککسب و کاراینترنتیپاگرفت‬ ‫اینرانندههیچپسوندیندارد!‬ ‫یادداشت‬ ‫میترا فردوسی‬ ‫باید خبر را یک بار دیگر بخوانیم؛ خبر یک جمله ای‬ ‫«تجاوز یک راننده تاکسی به یک مسافر» را؛ خبری‬ ‫که از دیرباز جای ثابتی در ستون حوادث روزنامه ها‬ ‫دارد و به عنوان یک اسیب اجتماعی‪ ،‬همیشه زنان‬ ‫و کودکان را تهدید کرده و به این اعتبار‪ ،‬مســئله‬ ‫اشنای جامعه ماست‪ .‬اما این خبر چیزی دارد که‬ ‫ان را از اخبار دیگر صفحات حوادث مجزا می کند و‬ ‫ان تفاوتی است که بین رانندگان اسنپی و رانندگان‬ ‫غیراسنپی می گذارد‪ .‬در این خبر نه یک «راننده»‬ ‫که یک «راننده اســنپ» متجاوز اســت و طوفان‬ ‫رسانه ای مبتنی بر ایجاد هراس اخالقی‪ ،‬با تاکید بر‬ ‫این ترکیب برپا شده است‪ .‬مردم با چشمانی ناباور‬ ‫خبرها را دنبال می کنند و اعتمادشان ‪-‬که فعاالن‬ ‫حوزه اســتارت اپی به خوبی می دانند با چه خون‬ ‫دلی به دست امده‪ -‬به یکباره در معرض نابودی قرار‬ ‫می گیرد‪ ،‬چراکه کلیشه ها به هزار زبان در سخن اند‬ ‫و تــرس از فضــای ناامن تاکســی های اینترنتی‪،‬‬ ‫خوراک خوبی برای جریان های مخالف و متضررین‬ ‫این نوع استارت اپ ها به دست داده است‪.‬‬ ‫من بــا کلیت خبری شــدن این ماجرا مشــکلی‬ ‫ندارم‪ .‬خوانشــی که از این اتفاق شده اما خوانشی‬ ‫مغرضانه و کامال هدفمند است‪ .‬وگرنه تا به حال کم‬ ‫نداشــته ایم اخباری که ماجرای تجاوز یک راننده‬ ‫به زنی بی دفاع را روایت می کند؛ اخباری که اتفاقا‬ ‫تنها نقطه مســکوت و مجهول در انها‪ ،‬اطالعاتی‬ ‫درباره طرف متجاوز بود؛ یعنــی می خواندیم که‬ ‫تجاوزی صورت گرفته و راننده‪ ،‬زنی بی جان را در‬ ‫بیابان یا خیابان رها کرده و گریخته‪ .‬اما در ماجرای‬ ‫اخیر چه دیدیم؟ راننده ای با چشمان شطرنجی و‬ ‫دستانی بسته دیدیم که دارد اظهار ندامت می کند‬ ‫و داستان تجاوز به مسافرش را در پیشگاه همگان‬ ‫تعریف می کند‪ .‬این همان لطفی است که اسنپ و‬ ‫تکنولوژی انالین این کســب و کار اینترنتی به ما‬ ‫کرده است‪.‬‬ ‫در این میان باید به همگان یاداوری کرد که اعتیاد‪،‬‬ ‫دزدی‪ ،‬تجاوز و هتک حرمت موضوعی شخصی و‬ ‫جدا از ذات شغل هر فرد اســت‪ .‬کما اینکه دیدیم‬ ‫مغازه رنگرزی همسایه ای معتمد‪ ،‬می تواند بدل به‬ ‫قتلگاه اتنای هفت ساله شود‪ ،‬درحالی که چه کسی‬ ‫خبری دیده که در ان نوشته شده باشد‪« :‬صاحب‬ ‫مغازه رنگرزی به دختربچه پارس ابادی تجاوز کرد‬ ‫و او را کشــت‪ ».‬همه جا از مردی ‪40‬ساله صحبت‬ ‫شد که در یک لحظه عنانش را از دست داد و روحش‬ ‫را به شیطان فروخت‪ .‬و اینجا سوال مهم این است‬ ‫که چرا در ماجــرای تجاوز راننده اســنپ‪ ،‬دقیقا‬ ‫برعکس‪ ،‬حواس ها بــه جای اصل حادثه (تجاوز به‬ ‫یک زن و رها کردن او در بیابان)‬ ‫به مسئله ای دیگر یعنی ناامنی‬ ‫تاکســی اینترنتی جلب شــد؟‬ ‫و یک خطای فــردی به خطا و‬ ‫کم کاری یک استارت اپ تعبیر‬ ‫شــد؟ اینجاســت که به راستی‬ ‫نظریه اســتانلی کوهن در کتاب شــیاطین قوم‬ ‫و هراس هــای اخالقی که در نســبت رســانه ها و‬ ‫برچسب زنی نوشته شده‪ ،‬ابزار تحلیل خوبی برای‬ ‫فهم مســئله به دســت می دهد‪ .‬هراس اخالقی‪،‬‬ ‫وضعیتی اســت که در ان یک وضعیــت‪ ،‬رویداد‪،‬‬ ‫شــخص یا گروهی از اشــخاص به عنــوان خطر‬ ‫و تهدیدی بــرای منافع و ارزش هــای اجتماعی‬ ‫تعریف می شــوند‪ .‬وضعیتی که رســانه ها ان را به‬ ‫طور کلیشــه ای و رسمی تعریف می کنند‪ .‬در واقع‬ ‫رســانه ها و جریان اصلی قدرت سعی می کند یک‬ ‫موضوع فرهنگی – اجتماعی تکرارشــونده و اشنا‬ ‫برای جامعه را با یک کسب و کار جدید گره بزنند و‬ ‫در قالب کلیشه هایی چون «فضای اینترنتی ناامن‬ ‫اســت» ســعی می کنند مردم را از شیاطینی که‬ ‫سربراورده اند‪ ،‬بترساند‪.‬‬ ‫برچســب زنی قواعدی دارد که بــه خوبی بیانگر‬ ‫ساختار قدرت جامعه اســت؛ فرایندی که بیشتر‬ ‫ثروتمندان برای فقرا‪ ،‬مردان برای زنان‪ ،‬بزرگ ترها‬ ‫بــرای جوان ترها و اکثریت بــرای اقلیت تدوین و‬ ‫وضع می کنند‪ .‬از این رو به اســانی می توان گفت‬ ‫برچسب زنی و ایجاد هراس اخالقی در جامعه‪ ،‬نوعی‬ ‫ساخت اجتماعی است که به وسیله گروه های خاص‬ ‫و قدرتمند به منظور طــرد و حذف دیگران اقلیت‬ ‫که گروه قدرتمند از پاگرفتنشــان نگران است‪ ،‬به‬ ‫کارگرفته می شود‪.‬‬ ‫در این میان ظهور رســانه های جدید و شبکه های‬ ‫اجتماعی‪ ،‬بازوی قدرتمندی در قوام برچسب زنی و‬ ‫ایجاد هراس اجتماعی است‪ .‬جریان رسمی و مسلط‬ ‫در جامعه‪ ،‬از ابزار و امکانات رسانه های جدید مدد‬ ‫می گیرند و موجی از خبر‪-‬شایعه با کلیدواژه های‬ ‫حساســیت زا تولید و در حجم‬ ‫وسیع منتشر می کنند‪.‬‬ ‫مــرور نمونه هایی که در جامعه‬ ‫ما در پروســه هراس اخالقی‪،‬‬ ‫تحت عنوان «مجرم»‪« ،‬شرور»‪،‬‬ ‫«نابهنجار»‪« ،‬شــیطان صفت»‬ ‫و «ناامن» برچســب خورده اند‪ ،‬به خوبی نشــان‬ ‫می دهد که این برچســب زنی ها بیشــتر متوجه‬ ‫کسان یا گروه هایی شده است که در قامت فعالیت‬ ‫یا حرفه ای نو‪ ،‬در مقابل ســاختارهای رســمی و‬ ‫قدرتمند و در تکاپوی ایجــاد نوعی مد و فرهنگ‬ ‫جدید بوده اند‪ .‬از این رو هجمه ها و برچسب زنی به‬ ‫برند «اسنپ» و «رانندگان اسنپی»‪ ،‬ذیل مفهوم‬ ‫برچسب زنی معنا می گیرد و اسنپ به عنوان یک‬ ‫بو کار اینترنتی به اعتبار یک حادثه‪ ،‬اینچنین‬ ‫کس ‬ ‫با مفهوم «جرم»‪« ،‬ناهنجاری اخالقی» و «شکستن‬ ‫حریم جامعــه»‪« ،‬هتک حرمت و تجاوز به زنان»‪،‬‬ ‫تداعی و تکرار می شــود‪ .‬در دنیای موســیقی نیز‬ ‫سال ها در جهان به رپرها و فرهنگی که موسیقی‬ ‫راک به جامعه اعطا کرده بود‪ ،‬توســط نشریات و‬ ‫راست کیشان انگ عیاشــی‪ ،‬اراذل و اوباشی‪ ،‬بی‬ ‫قید و بندی‪ ،‬مزاحمت‪ ،‬تبهکاری و ‪ ...‬زده می شد‪.‬‬ ‫یا در نمونه ای دیگر‪ ،‬استورات هال در کتاب «مهار‬ ‫بحران»‪ ،‬به پروژه ایجاد هراس اخالقی ای اشــاره‬ ‫می کند که در دهه ‪ 1970‬در بریتانیا اتفاق افتاد و‬ ‫بهانه ان‪ ،‬شیوع پدیده جیب بُری در خیابان ها بود‪.‬‬ ‫اگر چه سطوح عینی این جرم تا حدود بسیار زیاد‪،‬‬ ‫همانی بود که از ســابق همواره وجود داشت‪ ،‬ولی‬ ‫رسانه ها با انتشــار گزارش های جنجالی‪ ،‬قضیه را‬ ‫بزرگ و چنین وانمود کردند که گویی حفظ امنیت‬ ‫در خیابان ها از کنترل خارج شده است و واقعیت‬ ‫این بود‪ :‬هراس اخالقی تا حدودی با سیاست های‬ ‫نژادی و دشــمنی بــا جمعیت مهاجــران‪ -‬که‬ ‫جیب بُــری به انها نســبت داده می شــد‪ -‬رابطه‬ ‫داشت‪ .‬گروه های مرجع خواهان حذف مهاجران‬ ‫از جامعه بودند و بنابراین دزدی در خیابان را برای‬ ‫طرد مهاجران علم کرده بودند‪ .‬شــما بگیرید این‬ ‫مهاجران و ساکنان جدید‪ ،‬استارت اپ ها هستند و‬ ‫بو کار‪ .‬شما بگیرید ساکنان قبلی‬ ‫ان شهر‪ ،‬شهر کس ‬ ‫و مدیران این شهر بر نمی تابند رونق و جریان سازی‬ ‫این مهاجــران جدیــد را‪ .‬اگر رهبــران فکری و‬ ‫معتمدین این شهر به میان نیایند و از جلوی کلمه‬ ‫راننده در خبر تجاوز‪ ،‬که قرار است هراس اخالقی‬ ‫فراگیر ایجاد کند و ناکارامدی تاکســی اینترنتی‬ ‫را بــه باور عمومی تبدیل کند‪ ،‬عبارت «اســنپ»‬ ‫را برندارند‪ ،‬این ســاکنان خوش اتیه و فعال حوزه‬ ‫کســب و کار دوام نمی اورند و کنار زده می شوند‪.‬‬ ‫حاال که قواعد برچسب زنی را شناخته ایم‪ ،‬بیایید‬ ‫خبر را یک بار دیگــر بخوانیم‪« .‬یک راننده به یک‬ ‫مسافر خانم‪ ،‬تجاوز کرده و او را در بیابان رها کرده‬ ‫است‪ ».‬حاال می شود به جای تنگ کردن عرصه بر‬ ‫بو کار اینترنتی‪ ،‬کمی به دور و برمان نگاه‬ ‫یک کس ‬ ‫کنیم و دنبال چرایی ازدیاد امار تجاوز‪ ،‬قتل‪ ،‬دزدی‬ ‫و ‪ ...‬در بین افراد این جامعه باشیم‪ .‬منصف که باشید‬ ‫می شود واقعیت همت و جنم کار افرینان جوانمان‬ ‫را با یک اشتباه شخصی پیوند نزد‪.‬‬ ‫روزنامه نگار و پژوهشگر مطالعات فرهنگی‬ ‫اگر رهبران‬ ‫فکری و‬ ‫معتمدین به‬ ‫میان نیایند و‬ ‫از جلوی کلمه‬ ‫راننده در‬ ‫خبر تجاوز‪،‬‬ ‫که قرار است‬ ‫هراس اخالقی‬ ‫فراگیر‬ ‫ایجاد کند و‬ ‫ناکارامدی‬ ‫تاکسی‬ ‫اینترنتی را به‬ ‫باور عمومی‬ ‫تبدیل کند‪،‬‬ ‫عبارت‬ ‫«اسنپ»‬ ‫را برندارند‪،‬‬ ‫این ساکنان‬ ‫خوش اتیه و‬ ‫فعال حوزه‬ ‫کسب و کار‬ ‫دوام‬ ‫نمی اورند‬ ‫و کنار زده‬ ‫می شوند‬ ‫یادداشت‬ ‫نسرین ظهیری‬ ‫ترس‬ ‫دریاچه را مرداب کرد‬ ‫انها دور دریاچــه را حصار کشــیده اند‪ .‬تنها‬ ‫یاکریم هــای خوشــبخت پارک شــهر روی‬ ‫سر شــاخه های حصار های اهنی استراحت‬ ‫می کنند‪ .‬دریاچه وسط پارک شهر در سکوت‬ ‫غم انگیز خود روزهایی را به یــاد می اورد که‬ ‫قایق های رنگــی در دلش موج می انداختند و‬ ‫کودکان شاداب‪ ،‬خاطره انگیزترین ترانه هایشان‬ ‫را جیغ می زدند‪ .‬اب دریاچه کوچک پارک شهر‬ ‫مدت هاســت گندیده‪ .‬این گندیدگی از یک‬ ‫واهمه اجتماعی ســر بــراورده که حاال دیگر‬ ‫بســیاری ان را به فراموشی سپرده اند وکمتر‬ ‫کسی از پارک نشینان حادثه را به یاد می اورد‪.‬‬ ‫اردیبهشــت ســال ‪ 81‬بــود که عــده ای از‬ ‫دانش اموزان مدرســه ای نزدیــک پارک در‬ ‫دریاچه غرق شدند ‪ .‬اندوه حادثه مسری بود و‬ ‫افکار عمومی مضطرب در ان غرق شد ‪ .‬وزارت‬ ‫اموزش و پرورش و شهرداری تهران در موقعیت‬ ‫پاسخگوییقرارگرفتند ‪.‬پاسخگوییتحتفشار‬ ‫نتیجه غم انگیزی به دنبال داشت ‪.‬ترس مدیران‬ ‫و دستپاچگی تصمیم گیری از یک طرف و افکار‬ ‫مضطرب خانواده ها از ســویی باعث شــد که‬ ‫دریاچهکوچکشادی بخشپارکشهرمحصور‬ ‫شــود‪ .‬قایق های رنگی جمع شدند‪ .‬بچه های‬ ‫مدارس اطراف پــارک دیگر بهانــه ای برای‬ ‫پارک گردی نداشتند و اب دریاچه کپک زد و‬ ‫پشه انداخت‪ ،‬به همین راحتی ‪ .‬شاید اگر همان‬ ‫روزها ماجرای غرق شدن بچه ها طور دیگری‬ ‫بازتاب می یافــت ‪ ،‬کار روند دیگری می گرفت‬ ‫وسرنوشت دیگری برای پارک و دانش اموزان‬ ‫و دریاچه کمیاب رقم می خورد‪ .‬فشار همگانی‬ ‫مدیران سراسیمه را اشفته اگر نمی کرد‪ ،‬می شد‬ ‫تعداد نجات غریق های دریاچه را افزایش داد‪.‬‬ ‫می شد قایق ها را بازرسی کرد و علت غرق شدن‬ ‫را باز یافت ‪ .‬می شد امنیت را کنترل کرد و باز هم‬ ‫اجازه داد تا بچه ها از دریاچه لذت ببرند‪ .‬اما به‬ ‫جای همه اینها‪ ،‬در یاچه را میراندند تا صورت‬ ‫مســئله را از بین ببرند و کارشــان بشود غلط‬ ‫نداشتن امالی ننوشته ‪.‬‬ ‫ماجرای در یاچه پارک شــهر تنها یکی از ده ها‬ ‫اتفاقی است که نشان داد ایجاد وحشت و دلهره‬ ‫پس از یک اتفاق نا خوشایند‪ ،‬جامعه را به سمت‬ ‫بی عملی پیش می برد و دلشوره کارافرینان و‬ ‫مدیران در راه انــدازی هر کاری قدرت مانور و‬ ‫بزرگ اندیشی و بلند پروازی را از انها وا می ستاند ‬ ‫که اگر اینطور بود‪ ،‬با اتفاق های وحشــت زای‬ ‫مدارس کشــوری مثل امریــکا و تیر اندازی‬ ‫گاه به گاه مدرســه ای‪ ،‬باید کل نظام اموزش و‬ ‫پرورش این کشور منهدم و تعطیل می شد‪ .‬اما‬ ‫واکنش جامعه امریکایی‪ ،‬مدیران را به کنترل‬ ‫اوضاعترغیبمی کندنهبهتعطیل کردناوضاع‪.‬‬ ‫اینها را گفتم که بگویم ماجرای تجاوز راننده ای‬ ‫که در یک تاکسی اینترنتی کار می کند‪ ،‬باید در‬ ‫لو فصل شود ‪ .‬حاال‬ ‫قد و قواره و قاعده خودش ح ‬ ‫سال ها از حادثه در یاچه پارک شهر می گذرد و‬ ‫فضای مجازی‪ ،‬حادثه ها را هم افزایی می کند و‬ ‫پخش و تکرار حادثه در مقیاس های میلیونی ‪،‬‬ ‫توان و انرژی صاحبان و پاسخگویان حادثه را‬ ‫به بیراهه می برد ‪ .‬بدین ترتیب ســنگ اندازان‬ ‫کارشان رونق می گیرد و سنگ است که پرتاب‬ ‫می شود در راه پر فرازوفرود کار سازی که خودش‬ ‫به قدر کافی سنگالخی و سخت است‪.‬‬ ‫این تنها یک سوی ماجرای دلهره افرینی است ‪.‬‬ ‫سوی دیگر که کمتر در روشنایی قرار می گیرد‪،‬‬ ‫گزارش بی حدماجرا‪ ،‬نوعی اموزش خصوصی‬ ‫تبهکاری و بزهکاری است‪ .‬بزه سازی در فرایند‬ ‫کار سازی های تازه شکل می گیرد ‪.‬‬ ‫این اصل غیر قابل انکار اســت ‪ .‬کار افرینی های‬ ‫اســتا رت اپی در شکل و شــمایل جدیدشان‬ ‫همانطور که کار می اورند و شغل و فرایند های‬ ‫دومینویی ســرمایه را روی هــم می گذارند ‪،‬‬ ‫حواشــی و کناره هــای اســیب زایی با خود‬ ‫می اورندکهغیر قابل پیش بینیاست ‪.‬اماکنترل‬ ‫و پیشگیری از انها باید در همان قدم های اول‬ ‫تمرین و بررســی شــود ‪ ،‬چرا که همچنان که‬ ‫استارت اپ رشــد تصاعدی دارد‪ ،‬حاشیه های‬ ‫ناخوشایند هم حضور تصاعدی و ناباورانه دارند‪.‬‬ ‫بگذاریدازاولبنویسم‪.‬اگرزنخانه داریدیگربه‬ ‫یکسیستمتاکسیاینترنتیاعتمادنکند‪،‬شاید‬ ‫اتفاق چندان مهمی به نظر نیاید‪ .‬مشــتری ها‬ ‫کم وعده ای بیکار می شوند ‪ .‬سرویس خدمات‬ ‫رفت و امد همچنــان در میدانی بی رقیب هم‬ ‫پول بیشتری در یافت می کند و هم جوابگوی‬ ‫مشــکالت و نواقص خدماتش نیست ‪ .‬اما این‬ ‫ماجرا یک علت و معلول یک خطی نیست ‪.‬‬ ‫ترس و دلهره امنیت ذهنی را از زنی می گیرد‬ ‫و ان زن رســانه بی رقیبی و اصلی است برای‬ ‫باز پخش این دلهره و وحشت از جامعه‪ .‬جامعه‬ ‫بدون احســاس امنیت هرگز پیش نمی رود ؛‬ ‫فرومی رو؛ مثل دریاچه غمگین پارک شهر که‬ ‫این روزها خواب مرداب می بیند‪.‬‬ ‫بازاریابی محتوا‬ ‫‪Content Marketing‬‬ ‫‪ 22‬مهر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هفتاد وچهار‬ ‫‪12‬‬ ‫فلورانس ناتینگهال‬ ‫بهانه ها سد راه شما هســتندبرای من موفقیت‬ ‫مدیون این بوده که هیچ وقت بهانه ای نیاوردم‪.‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪r‬‬ ‫ایند ه‬ ‫‪u‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪u‬‬ ‫‪F‬‬ ‫صفحه قوانین و مقررات‬ ‫وب سایت تان را اینگونه‬ ‫بنویسید‬ ‫زمانی که شــما در اولین قدم های راه اندازی‬ ‫کسب وکار خود هســتید‪ ،‬فهرست کاملی از‬ ‫وظایف را برای خود مشخص می کنید‪ .‬با وجود‬ ‫اینکه تعیین شرایط و مقررات کسب وکار جزء‬ ‫اولویت های خیلی پایین قرار می گیرد‪ ،‬به شما‬ ‫پیشنهاد می شــود که برای جلوگیری از بروز‬ ‫هرگونه مشکل هر چه سریع تر نسبت به تنظیم‬ ‫ان اقدام کنید‪ .‬قوانین و مقررات وب ســایت‬ ‫شــامل مجموعه ای از شرایط و اظهارات است‬ ‫که کاربران احتمالــی در صورتی که مایل به‬ ‫استفاده از خدمات شما هســتند‪ ،‬باید از انها‬ ‫پیروی کنند‪ .‬برای نوشتن مجموعه ای کامل‬ ‫و بی نقص از شــرایط و ضوابط وب سایت باید‬ ‫در نظر بگیرید که چه نوعی از قوانین مناسب‬ ‫شرایط شماست‪ ،‬این قوانین در کجا باید قرار‬ ‫بگیرندوچگونهکاربرانبهاندسترسیخواهند‬ ‫داشت‪ .‬هنگامی که شما درک خوبی از وضعیت‬ ‫شخصی خود داشــته باشید‪ ،‬می توانید مفاد و‬ ‫مقررات مختلفی را برای خدمات خود تعیین‬ ‫کنید‪ .‬این شرایط و ضوابط بر پایه خصوصیات‬ ‫کسب وکار شــما طراحی می شود اما مواردی‬ ‫که می توانند در این قسمت قرار گیرند‪ ،‬شامل‬ ‫گزینه های زیر است‪ :‬تعریف دقیق از محصوالت‬ ‫و خدمات ارائه شــده‪ ،‬تعیین شرایط پرداخت‬ ‫(در صورت نیــاز)‪ ،‬هرگونه تضمین یا ضمانت‬ ‫ارائه شده‪ ،‬جدول زمانی برای تحویل و هر گونه‬ ‫گردش کار و درنهایت تعیین شــرایط فسخ‬ ‫معامله یا شرایط مرجوع کاال یا خدمات‪ .‬برای‬ ‫تدوین قوانین و مقررات وب سایت از قالب اماده‬ ‫استفاده نکنید و با توجه به شرایط و ضوابط خود‬ ‫به تعیین قوانین بپردازید‪ .‬ســبک و روشی که‬ ‫برای نوشتن این قوانین در نظر می گیرید‪ ،‬باید‬ ‫روشن‪ ،‬واضح و منصفانه باشد‪ .‬اگر سختگیری‬ ‫بیش از حد در قوانین تعیین شده داشته باشید‪،‬‬ ‫هیچ کس با شما تجارت نخواهد کرد‪ ،‬بنابراین‬ ‫سعی کنید همه شرایط معقول و نرمال باشد‪.‬‬ ‫با توجه به مســائل و پیشــامد های ممکن در‬ ‫طول زمان‪ ،‬قوانین و مقررات وب ســایت خود‬ ‫را به روز رسانی کنید و مواردی که ممکن است‬ ‫فراموش کرده باشــید و بعد ا متوجه شــدید‬ ‫که ضروری هســتند‪ ،‬به شــرایط خود اضافه‬ ‫کنید‪ .‬سعی کنید در تدوین قوانین و مقررات‬ ‫وب ســایت انها را به خوبی دسته بندی کنید‪.‬‬ ‫به عنوان مثال‪ ،‬شــرایط قیمت گذاری‪ ،‬حریم‬ ‫خصوصی‪ ،‬شرایط مرجوعی‪ ،‬مالکیت معنوی‪،‬‬ ‫امنیت‪ ،‬مسئولیت ها و شرایط خرید را به طور‬ ‫جداگانه و واضح بیان کنید‪ .‬بیان کنید که در‬ ‫صورت استفاده از این وب سایت شرایط و ضوابط‬ ‫وب سایت را قبول کرده اید و در غیر این صورت‬ ‫از وب سایت استفاده نکنید‪ .‬با بیان اینکه حق‬ ‫کپی رایت شما محفوظ است‪ ،‬مالکیت فکری‪،‬‬ ‫طراحی‪ ،‬عالئم تجاری و محتوای وب سایت را‬ ‫به خود اختصاص دهید تا از این طریق استفاده‬ ‫بدون اجازه از مطالب خود را متوقف کنید‪ .‬یکی‬ ‫از بندهای شــرایط و ضوابط وب سایت حریم‬ ‫خصوصی و حفاظت از داده هاســت که بیان‬ ‫می کند شما به طور جدی به تعهدات مربوط‬ ‫به حریم خصوصی پایبند هستید‪ ،‬به ویژه اینکه‬ ‫اطالعات و داده های مشــتریان شما محفوظ‬ ‫است‪ .‬شرایط و ضوابط وب ســایت شما برای‬ ‫معامالت و تراکنش ها باید مشخص باشد‪ :‬ایا‬ ‫شما کوکی ها را ذخیره می کنید یا خیر و اینکه‬ ‫مشــکالت معامالت پولــی را چگونه برطرف‬ ‫خواهید کرد‪ .‬شرایط سلب مسئولیت وب سایت‬ ‫رامشخصکنیدزیراسلبمسئولیتوب سایت‬ ‫با شرایط عمومی وب ســایت متفاوت است و‬ ‫مربوط به مســئولیت های قانونی است‪ .‬با این‬ ‫کار شما محدوده مسئولیت خود را برای زمانی‬ ‫که مشکلی ایجاد می شود‪ ،‬مشخص می کنید‪.‬‬ ‫روش شکایت و خدمات مشتریان را با نوشتن‬ ‫قوانین مربوطه مشخص کنید‪ .‬این شرایط را در‬ ‫صفحه قوانین و مقررات وب سایت به اشتراک‬ ‫بگذارید تا مردم بدانند در زمان بروز مشکل به‬ ‫کجا مراجعه کنند‪.‬‬ ‫دقت کنید که شــرایط و ضوابط قرارداد های‬ ‫تجاری با قوانین و مقررات وب سایت متفاوت‬ ‫اســت‪ .‬در مورد قرارداد های تجاری شــما با‬ ‫مشــتریان معامله می کنید و شرایط تنظیم‬ ‫شــده هر نوع معاملــه ای را که شــما در ان‬ ‫شرکت داشته باشید شامل می شود‪ .‬در مقابل‪،‬‬ ‫شرایط استفاده از وب ســایت فقط مربوط به‬ ‫نحوه استفاده از وب سایت شماست‪ .‬از طریق‬ ‫اســتخدام وکیل تجاری و یا مشاوره با وکیل‬ ‫اینترنتی شــرایط و ضوابط وب سایت خود را‬ ‫ســریع تر و بدون ریســک تنظیم کنید‪ .‬عدم‬ ‫مشــخص بودن شــرایط و ضوابط وب سایت‬ ‫می تواند تاثیر قابل توجهــی بر جریان نقدی‬ ‫تجارت شما داشته باشد‪ ،‬زیرا ممکن است در‬ ‫وضعیتی قرار بگیرید که مشتری فکر کند نیاز‬ ‫به پرداخت در مرحله های اولیه وجود ندارد و‬ ‫در پایان پروژه پرداخت را انجام دهد در صورتی‬ ‫که شما نیاز دارید بر اساس شرایط خود مبلغ‬ ‫معامله را قبل از ارائه هرگونه خدماتی دریافت‬ ‫کنید‪ .‬با مشــخص کردن این موارد در همان‬ ‫ابتدا‪ ،‬جای هیچ گونه سوء تفاهمی را نگذارید‪.‬‬ ‫به طور خالصه‪ ،‬اگر شرایط و ضوابطی را برای‬ ‫کسب وکار خود مشــخص نکنید‪ ،‬خود را در‬ ‫معرض عدم اطمینان و سوء تفاهم قرار داده اید‪،‬‬ ‫برای ایجاد اعتماد بین دو طرف در هر معامله‪،‬‬ ‫داشتن قوانین و شــرایط الزم و حیاتی است و‬ ‫مشخص کردن حد و مرز ها به شما این اجازه را‬ ‫می دهد که از کسب وکار خود محافظت کنید‪.‬‬ ‫برایتولیدمحتوایباارزشودارایهویتچهمواردیرابایددرنظربگیرید؟‬ ‫محتواییتولیدکنیدکهپسازمرگشماهمزندهبماند!‬ ‫‪ -3‬خود را به عنوان یک رهبر فکری نشان دهید‪:‬‬ ‫محتوا به عنوان بخشــی از یک برنامــه و فرایند رهبری‬ ‫فکری است‪ .‬محتوا باید پس از انتشار به طور کلی توسط‬ ‫خوانندگان به عنوان یک منبع معتبر دیده شود‪.‬‬ ‫‪ -4‬برای هر موضوعی محتوای متناســب با ان را‬ ‫انتخاب کنید‪ :‬برای هر محتوای خوب یک زمان و مکان‬ ‫مناســب وجود دارد که به شــما این امکان را می دهد تا‬ ‫پیشنهادهای خود را بسیار ساده تر و بهتر از یک رهبری‬ ‫فکری ارائه دهید‪ .‬بنابراین تالش کنیــد تا تولید محتوا‬ ‫به گونه ای باشــد که با موضوع مورد نظر هم خوانی کافی‬ ‫داشته باشد تا ذهن مخاطبان را به بهترین شکل هدایت‬ ‫کند‪.‬‬ ‫‪ -5‬مخاطبان خود را به واکنش نشان دادن وادار‬ ‫کنید‪ :‬یک محتوای عالی مخاطبان و مشتریان بالقوه شما‬ ‫را تحت تاثیر قرار می دهد که چگونه به خدمات شما جذب‬ ‫شوند‪ .‬واکنش های مختلفی در مقابل مشاهده یک محتوا‬ ‫وجود دارد که شامل دنبال کردن فرایندهای لینک های‬ ‫داخلی‪ ،‬ثبت نظر‪ ،‬الیک کردن‪ ،‬رتبه دادن‪ ،‬انتشار‪ ،‬ارسال‬ ‫برای دوستان‪ ،‬رفتن به صفحه خرید خدمات و محصوالت‪،‬‬ ‫عضو شــدن در خبرنامه‪ ،‬تلفن زدن به شــرکت و‪ ...‬است‪.‬‬ ‫واکنش نشان دادن همیشه بهتر از بی تفاوت بودن است‪.‬‬ ‫‪ -6‬محتوای خود را جــذاب کنید‪ :‬هیچ چیز بدتر از‬ ‫تولید محتوای خسته کننده و غیر جذاب برای خوانندگان‬ ‫ان نیست‪ .‬برای تولید محتوایی که می دانید برای خواننده‬ ‫جذب کننده است و عالقه مندی مخاطبان را در نظر گرفته‬ ‫باشد‪ ،‬وقت بگذارید‪ .‬به طور مستقیم با انها صحبت کنید و‬ ‫از انها بخواهید تا محتوای شما را در شبکه های اجتماعی‬ ‫خود به اشتراک بگذارند‪.‬‬ ‫‪ -7‬درگیر یک موضوع خاص نشوید‪ :‬شما نمی توانید‬ ‫فقط در مورد تولید محتوا در یــک بازه موضوعی تالش‬ ‫کنید زیرا پس از مدتی محتوای حاصل تکراری می شود‪.‬‬ ‫درباره اینکــه مخاطبان چگونه می خواهنــد مطالب را‬ ‫ببیننــد و نیاز دارند که چه محتوایی ببینند و بشــنوند‪،‬‬ ‫فکر کنید‪ .‬بعد از ان ســعی کنید انواع مختلفی از محتوا‬ ‫را تولید کنید‪ .‬این محتوا می تواند شامل مطالب وبالگ‪،‬‬ ‫مقاالت‪ ،‬پادکست ها‪ ،‬ویدئوها یا اینفوگرافیک باشد‪ .‬هیچ‬ ‫یکی از پر ســروصداترین بخش های بازاریابی محتوا در‬ ‫سال های اخیر‪ ،‬مســئله الیک هایی است که بعد از مرگ‬ ‫دریافت می کنید‪ .‬این سرنخی بود که اولین بار توسط انا‬ ‫هکر (‪ )Anna Hacker‬به صورت هوشمندانه ای با مرگ‬ ‫تلفیق شــده بود‪ .‬یکی از موضوعاتی که توجه مردم را به‬ ‫خود جلب کرده‪ ،‬این است که پس از مرگ شما چه اتفاقی‬ ‫برای شبکه های اجتماعی شخصی شما و همچنین رد پای‬ ‫شما در شــبکه های اجتماعی می افتد‪ .‬این مسئله امری‬ ‫است که غیر قابل چشم پوشی است و هر روز توجه به ان‬ ‫افزایش پیدا می کند‪ .‬واقعا پس از مرگ انسان ها فعالیت‬ ‫رســانه های اجتماعی انها در کجا متوقف خواهد شــد؟‬ ‫محتوای ارزشــمند از مالک ان جدا می شود و در فضای‬ ‫وب به زندگی خود ادامه می دهد‪ .‬تولید محتوایی ارزشمند‬ ‫است که برای انســان ها اهمیت دارد و باعث می شود ان‬ ‫محتوا ‪ -‬صرف نظر از حضور شما‪ -‬در رسانه های مختلف‬ ‫گســترش یابد‪ .‬نشــانه یک محتوای خوب این است که‬ ‫روزنامه نگاران‪ ،‬وبالگ نویسان و افراد حاضر در شبکه های‬ ‫اجتماعی درباره ان صحبت کنند‪ .‬تولید محتوای خوب‬ ‫سبب می شود مطلب شما در تمامی بخش ها و کانال های‬ ‫شــبکه اجتماعی گســترش یابد و فرقی نمی کند که در‬ ‫لینکدین یا فیس بوک باشد یا از طریق وبالگ یا مقاله ای‬ ‫چاپ شده انتشار یافته باشد‪ ،‬این ارزش محتواست که به‬ ‫ان هویت می دهد‪.‬‬ ‫برای نوشتن محتوایی که هویت داشته باشد و زنده‬ ‫بماند باید به موارد زیر توجه کنید‪:‬‬ ‫‪ -1‬استراتژیک عمل کنید‪ :‬وقتی استراتژی بازاریابی‬ ‫محتوا را راه اندازی می کنید‪ ،‬بســیار مهم است قبل از ان‬ ‫بدانید که مثل سایر فعالیت های بازاریابی و فروش خود‪،‬‬ ‫برای تولید محتوا نیز هدف گذاری کنید‪ .‬پس سعی کنید‬ ‫در ابتــدا مجموعــه ای از اهداف را به وضــوح برای خود‬ ‫مشخص کنید تا از هدر دادن وقت خود جلوگیری کنید و‬ ‫بتوانید به خوبی به سوی اهداف تعیین شده حرکت کنید‪.‬‬ ‫‪ -2‬ارزش هــا را ارائه دهید‪ :‬مهم نیســت که هدف‬ ‫استراتژی شــما چیست‪ ،‬محتوای تولید شده توسط شما‬ ‫باید برای مشتریان ارزشمند باشد تا انها را به سوی خود‬ ‫جلب کند‪.‬‬ ‫راهی که کامال موثر و تمام عیار باشــد برای ارائه محتوای‬ ‫عالی وجود ندارد‪ ،‬هر یک از این رسانه ها به عنوان بخشی‬ ‫از یک استراتژی موثر است‪.‬‬ ‫‪ -8‬از اینکه محتوا درباره خود شما باشد اجتناب‬ ‫کنید‪ :‬همانند تمام استراتژی های بازاریابی‪ ،‬کلید موفقیت‬ ‫این است که مشتری را در قلب تفکر خود قرار دهید و نه‬ ‫در معرض تبلیغ خود‪ .‬اگر همه چیز در مورد خود شــما‬ ‫باشــد‪ ،‬این احتمال وجود دارد که هیچ کس به محتوای‬ ‫شــما اهمیت ندهد‪ .‬تولید محتوا باید به گونه ای باشد که‬ ‫محتوای شــما اصالت و ارزش کافی داشته باشد تا بتواند‬ ‫مخاطبان را به مطالعه و تفکر درباره محتوا وادار کند و در‬ ‫صورت داشتن بازاریابی محتوای موثر می توان امید داشت‬ ‫که محتوای شــما از طریق مخاطبان تان در شبکه های‬ ‫اجتماعی به راحتی گستر ش یابد‪.‬‬ ‫چرابایدنوشتندررسانه هاییغیرازوبالگونشریهخودتانراجدیبگیرید؟‬ ‫مهمانمحتوایصنعتخودشوید!‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫تهیه و تنظیم صفحه‪ :‬فرامحتوا‬ ‫محتوای‬ ‫مهمان اگاهی‬ ‫مخاطبان‬ ‫درباره برند را‬ ‫افزایش داده‬ ‫و اعتماد و‬ ‫اعتبار می سازد‪.‬‬ ‫مخاطبانی‬ ‫که یک مقاله‬ ‫از شما در‬ ‫وب سایت های‬ ‫تخصصی‬ ‫صنعت تان‬ ‫می خواهند‪،‬‬ ‫حاال درباره‬ ‫شرکت شما‬ ‫اگاهی دارند‬ ‫بســیاری از اســتراتژی های بازاریابی محتوا‪ ،‬به‬ ‫یک چیز مهــم توجه نمی کننــد و ان محتوای‬ ‫مهمان اســت! در سال ‪ 2016‬محتواهای مهمان‬ ‫یک عامل اصلی برای ترافیک ارجاعی وب سایت‬ ‫و جســت وجوی انجــام شــده در موتورهــای‬ ‫جســت وجو بودند که به طور متوسط ‪58‬درصد‬ ‫از بازدیدکنندگان را به مشــتریان بالفعل تبدیل‬ ‫کردند و ‪73‬درصد درامد ایجاد شــده به وسیله‬ ‫بازاریابــی محتــوا را به خود اختصــاص دادند‪.‬‬ ‫منظــور از محتوای مهمان پســت های وبالگی‬ ‫‪ 300‬کلمه ای اسپم گونه که توسط اژانس سئوی‬ ‫شما نوشته شده و به ‪ 500‬وبالگ مختلف ارسال‬ ‫شده است‪ ،‬نیست‪ .‬محتوای مهمان شامل مقاالت‬ ‫اموزشی و با کیفیت باالســت که به هیچ عنوان‬ ‫جنبه تبلیغاتی ندارند و اینه تخصص شرکت تان‬ ‫هستند و نویسنده را به عنوان یک رهبر فکری در‬ ‫صنعت برجسته می کند‪.‬‬ ‫جایی که در قیف قرار می گیرد ‬ ‫محتواهــای موجود در فراینــد بازاریابی محتوا‬ ‫در چهار دســته طبقه بندی می شــوند؛ دسته‬ ‫اول محتوای عمومی و مســتمری است که برای‬ ‫تعامل شــما و مخاطبان تان همــواره تولید و در‬ ‫وب سایت بارگذاری می شوند‪ .‬دسته دوم محتوای‬ ‫رمزگذاری شده برای کاربران ویژه وب سایت است‬ ‫که به راحتی در دســترس همگان قرار ندارد و به‬ ‫کاربرانی که به عضویت وب ســایت شما درایند‬ ‫اختصاص دارد‪.‬‬ ‫دسته سوم‪ ،‬محتوایی است که در وب سایت شما‬ ‫بارگذاری می شود و نشان از تخصص و دانش شما‬ ‫دارد‪ .‬دسته چهارم محتوای رهبری فکری است‬ ‫که شما به عنوان نویسنده مهمان در پلتفرم های‬ ‫تخصصی انتشار در صنعت خود قرار می دهید تا‬ ‫حرفی برای گفتن داشته باشید‪ .‬این چهار دسته‬ ‫در شــکلی که در کنار صفحه امده قابل مشاهده‬ ‫اســت‪ .‬این قیف نشــان دهنده تکه هــای پازل‬ ‫بازاریابی محتوا و ارتباط انها با یکدیگر است‪.‬‬ ‫محتــوای مهمــان (یا رهبــر فکری خــارج از‬ ‫وب سایت) در باالی قیف قرار دارد؛ چون می تواند‬ ‫به مخاطبانی که با برند شما اشنا نیستند‪ ،‬دست‬ ‫یابد و انها را به ســمت اشــنایی بیشــتر از برند‬ ‫شــما هدایت کند‪ .‬این مقاالت مهمان باید برای‬ ‫مشــتریان اینده باالی قیف نوشــته شوند‪ ،‬ولی‬ ‫می توانند در تمام بخش های قیف مورد استفاده‬ ‫قرار بگیرند تا بین شما و مخاطبان تان‪ ،‬اعتماد و‬ ‫اعتبار ایجاد کنند‪.‬‬ ‫دربــاره وب ســایت هایی که در صنعت شــما‬ ‫متخصص هستند‪ ،‬تحقیق کنید‪ .‬سپس اعتبارشان‬ ‫را بررسی کنید تا تعیین کنید که خروجی ها برای‬ ‫مخاطبان هدف شما ارزشمند هستند یا خیر‪.‬‬ ‫محتوای مهمــان اگاهی مخاطبان درباره برند را‬ ‫افزایش داده و اعتماد و اعتبار می سازد‪ .‬مخاطبانی‬ ‫که یک مقاله از شما در وب سایت های تخصصی‬ ‫صنعت تان می خواهند‪ ،‬حاال درباره شرکت شما‬ ‫اگاهی دارند‪ .‬اگر انها از چیزی که نوشــته شده‬ ‫اســتقبال کنند‪ ،‬بر لینک ورود به وب سایت شما‬ ‫احتماال این گام سخت ترین گام است‪ .‬صاحبان‬ ‫وب ســایت های تخصصی در هر صنعتی روزانه‬ ‫ایده های شــگفت انگیزی از صدها نفر می گیرند‪.‬‬ ‫اینکه چرا مقاله شــما ارزشــمند اســت و چرا‬ ‫مخاطبان ان را خواهند خواند‪ ،‬برجســته کنید‪.‬‬ ‫پیش از ایــن کار‪ ،‬باید با دســتورالعمل های ان‬ ‫هدفی که دنبال می کند ‬ ‫کلیک می کنند و وارد قیف شــما می شوند‪ .‬شما‬ ‫می توانید عبارت «همانطور که در فالن جا دیده‬ ‫می شود» را به عنوان نشــانه ای در وب سایت تان‬ ‫قرار دهید که نشــان دهنده نشریه هایی باشد که‬ ‫محتوای شــما در انها منتشر شــده و همچنین‬ ‫باعث اعتماد بازدیدکنندگان وب ســایت تان به‬ ‫شما خواهد بود‪.‬‬ ‫چگونه شروع کنیم؟‬ ‫‪ – 1‬تعیین کنید که چه کســی باید محتوا را‬ ‫بنویسد ‬ ‫اطمینان پیدا کنید که کسی را انتخاب کرده اید‬ ‫که چیزهای ارزشمندی برای گفتن دارد و نکات‬ ‫متفکرانه ای درباره صنعت تان دارد‪ ،‬کســی که‬ ‫واقعا ارزش محتــوا را درک می کند و می خواهد‬ ‫یک رهبر فکری باشد‪.‬‬ ‫‪ – 2‬درباره وب ســایت هایی که مخاطبان تان‬ ‫مطالعه می کنند‪ ،‬تحقیق کنید ‬ ‫‪ – 3‬با صاحبان ان وب سایت ها ارتباط برقرار‬ ‫کنید ‬ ‫وب ســایت‪ ،‬محتوایی که می خواهند و محتوایی‬ ‫که احتماال رد می کنند‪ ،‬اشنا باشید‪.‬‬ ‫‪ – 4‬تقویم مقاالت خود را به روز کنید ‬ ‫طــرح کلــی موضوعاتــی که قــرار اســت در‬ ‫وب ســایت های دیگر منتشــر کنید را به صورت‬ ‫ماهانه برای خود داشته باشید‪ .‬این به شما کمک‬ ‫می کند تا محتوای هدفدار خودتان را ایجاد کنید‪،‬‬ ‫ایده های خود را ســازماندهی کنید و به تقویمی‬ ‫که درســت کرده اید پایبند بمانید تا پیوسته در‬ ‫مسیر باشید‪.‬‬ ‫با این اوصاف بهتر اســت همین حاال اقدام کنید!‬ ‫نتیجه ای که محتوای مهمان برای شما در برخواهد‬ ‫داشت و ارزشی که به استراتژی بازاریابی محتوای‬ ‫شما اضافه می کند‪ ،‬باعث خواهد شد تا از خودتان‬ ‫بپرسید که چرا زودتر شروع نکردید‪.‬‬ ‫توئنتی فای از استانبول تا اوتاوا‬ ‫برند استوری‬ ‫ ‬ ‫‪B r a n d S t o r y‬‬ ‫استارت اپ ترکیه ای با کمک کاربرانش برای مشتری ها داده جمع می کند‬ ‫یک شرکت تکنولوژی در جست وجوی مشتریان بالقوه برای نرم افزار جدید‬ ‫کسب وکارش است‪ .‬یک شرکت مخابراتی می خواهد بداند که چه کسی روی‬ ‫تیرک های تلفنش سیم اویزان کرده‪ ،‬یک طراح مد می خواهد بداند که جوانان‬ ‫در این فصل چه لباس هایی می پوشند و یک رستوران زنجیره ای باید بررسی‬ ‫کند که ساندویچ جدیدش تا چه حد مورد استقبال قرارگرفته است‪ .‬هم ه این‬ ‫مشکالتسنتیکسب وکارحاالتوسطنظرسنجی هایاینترنتیحلمی شوند‪.‬‬ ‫در طی چند ساعت‪ ،‬شرکت توئنتی فای(‪ )Twentify‬که در اوتاوا مستقرشده‬ ‫است‪ ،‬ارتشــی کوچک از جوان هایی را می فرستد که با تلفن همراهشان یک‬ ‫نظرسنجی را ترتیب می دهند‪ ،‬عکسی سریع از بازار خرده فروشی ها می گیرند‪،‬‬ ‫نقشیکمشتریرابازیکردهویاسیم هایرویتیرک هارامی شمارند‪.‬شرکت‬ ‫توئنتی فای که اطالعات‪20‬هزار کانادایی را در پایگاه داده اش(‪ )Bounty‬ذخیره‬ ‫کرده‪ ،‬خدمات خود را به کســب وکارهایی که نیاز به خبرگیری فوری و انی‬ ‫دارند‪ ،‬ارائه می کند‪ .‬اما این ماجرا مثل سایر قصه های موفقیت کانادایی نیست‪.‬‬ ‫بنیانگذاران شرکت توئنتی فای در استانبول ترکیه زندگی می کنند و توسط‬ ‫کارافرین افسانه ای کانادا‪« ،‬سر تری متیوز» پشتیبانی و مدیریت می شوند‪.‬‬ ‫ ساله علوم کامپیوتر از دانشگاه استانبول‪ ،‬شرکت‬ ‫ایکر اینانک‪ ،‬فارغ التحصیل‪ 26‬‬ ‫توئنتی فای را به همراه چند نفر از دوســتان و کدنویس های همکالسی اش‬ ‫تاسیس کرد‪ .‬زمانی که هنوز دانشجو بودند‪ ،‬داوطلبانه با استارت اپ ها همکاری‬ ‫می کردند‪ ،‬مثال ضمایمی به توییتر می افزودند و نرم افزارهای مدیریتی برای‬ ‫تاجران اتومبیل توسعه می دادند‪ .‬اینانک می گوید‪« :‬ما همیشه می خواستیم‬ ‫کســب وکاری راه بیندازیم که عالوه بر تجارت الکترونیک‪ ،‬بتواند روی روش‬ ‫زندگی مردم تاثیر بگذارد‪ ».‬موفقیت انها اسان به دست نیامد‪ .‬اما کارشان در‬ ‫ ‬ ‫جامعهنوپایاستارت اپاستانبول‪،‬تحسینشدوموردتوجهنتاسوسلیکالور‪،‬‬ ‫سرمایه گذار تکنولوژی‪ ،‬ســرمایه گذاران محلی و البته وسلی کالور(کمپانی‬ ‫سرمایه گذاری اوتاوای تری متیوز) قرار گرفت‪.‬‬ ‫متیوز‪ ،‬کارافرینان بااستعداد تکنولوژی ترکیه را پیدا می کند‪ ،‬به انها اموزش‬ ‫می دهد و بعد‪ ،‬یک میلیون دالر سرمایه در اختیارشان می گذارد تا استارت اپی‬ ‫ژانویه ســال ‪ 2014‬به اوتاوا رفتند‬ ‫موثر را راه اندازی کنند‪ .‬اینانک و تیمش در ‬ ‫تا به مدت ‪ 6‬هفته بــه یادگیری نکته های ظریف ایده پــردازی و روش های‬ ‫ی ماندند و در طول‬ ‫جذب مشــتری بپردازند‪ .‬شب ها هم در خانه ســرتری م ‬ ‫زمان صبحانه و شــام از او درس می گرفتند‪ .‬اما اینانــک با چه اموزه هایی به‬ ‫خانه برگشت؟ «پشتکار و سختکوشی‪ .‬تری همیشه روی این موضوع تاکید‬ ‫می کند‪ .‬با اینکه باالی ‪70‬سال دارد‪ ،‬صبح ها از ما زودتر بیدار می شد و شب ها‬ ‫دیرتر به تختخواب می رفت‪ .‬او به ما گفــت‪ :‬هیچ وقت از انجام کاری که به ان‬ ‫اعتقاد دارید‪ ،‬دست نکشــید‪ ».‬تیم اینانک متوجه شد که در بازار کسب وکار‬ ‫فرصتی عالی بــرای دریافت اطالعات از مصرف کننــدگان وجود دارد که به‬ ‫جمع اوری بهتر و سریع تر داده های شرکت ها کمک می کند‪ .‬کافی است که به‬ ‫افراد برای پر کردن نظرسنجی ها و نظارت بر کار خرده فروشی ها پول پرداخت‬ ‫کنید‪ .‬در ماه اگوست سال ‪ ،2014‬وقتی به استانبول برگشتند‪ ،‬پس از تنظیم‬ ‫طرح کسب وکارشان‪ ،‬شرکت توئنتی فای را تاسیس کردند‪ .‬اولین مشتری انها‬ ‫بانک دنیز ترکیه بود که می خواست میزان سهولت استفاده از نرم افزارجدید‬ ‫پرداختی اش را بررسی کند‪ .‬دیگر کارهای اولیه شامل چک کردن ماشین های‬ ‫فروش خودکار‪ ،‬چک کردن فهرست دارایی های خرده فروش ها‪ ،‬بررسی عادات‬ ‫مد مصرف کننده ه ا و نظارت بر وضعیت بیلبوردها بود‪ .‬امکانات خوب تلفن های‬ ‫همراه نظیردوربین ها‪ ،‬فیلمبرداری و جی پی اس‪ ،‬شــرکت توئنتی فای را قادر‬ ‫ساخت که نتایج مقبولی به دست اورد و نظر مساعد مشتریان را جلب کند‪.‬‬ ‫به کاربران برای کامل کردن هر نظرســنجی حدود یک تا ‪ 2‬دالر و بابت ارسال‬ ‫فرم ها به محل کارشان ‪10‬دالر پرداخت می شد‪ .‬برای دانش اموزان‪ ،‬کارگران‬ ‫جوان و والدین خانه نشین هم این پول می توانست خرج پرداخت قبض موبایل‬ ‫یا خرید تنقالت شود‪ .‬با توجه به اینکه بیشتر کاربران توئنتی فای بین ‪ 18‬تا ‪34‬‬ ‫سا ل داشتند‪ ،‬این شرکت طرحی را اجرا کرد که در ان کاربران باید ابتدا کارهای‬ ‫ساده تر را انجام می دادند تا بعد به کارهای پیچیده تر که پرداختی بهتری هم‬ ‫داشتند‪ ،‬دسترسی پیداکنند‪ .‬تیم توئنتی فای در ماه نوامبر به کانادا رفت و در‬ ‫دفاتر متیوز شروع به کارکرد‪ .‬اندرو فریزر‪ ،‬مدیر توسعه کسب وکار توئنتی فای‬ ‫امریکا‪،‬می گویدکهاولینمشتریکانادایی‪،‬یکشرکتبزرگمشاوره ایبودکه‬ ‫می خواست نیازهای جوانان را بررسی کند‪ .‬دیگر پروژه ها گروه های متمرکزی‬ ‫را شامل می شــد که از زنان در مورد عادات شخصی مالی شان سوال می کرد‪،‬‬ ‫برای تهیه کنندگان بزرگ تلفن همراه از قیمت گذاری های رقبا اطالعاتی را‬ ‫ب بانکی در سراسر کشور گزارش می گرفت‪ .‬فریزر‬ ‫جمع اوری می کرد و از شع ‬ ‫می گوید‪« :‬طبق بازخوردی که از مشــتریان گرفته ایم‪ ،‬داده های ما به خوبی‬ ‫رمزوراز موفقیت کاستوم اینک‬ ‫اهمیت می دهند‪ .‬در طول زمان تیم کاستوم اینک از این نکات برای درک بهتر‬ ‫تجربه مشتری استفاده کرد‪.‬‬ ‫کاستوم اینک (‪ ،)CustomInk‬برند مشهور پوشاک اینترنتی است که این امکان‬ ‫را برای مشتریان فراهم می کند که لباس و لوازم جانبی خود را طراحی کنند و‬ ‫سفارش دهند‪ .‬داستان این برند‪ ،‬از ســال ‪ 1999‬شروع می شود؛ زمانی که سه‬ ‫همکالسی سابق یک ســال پس از فارغ التحصیلی از دانشگاه تصمیم گرفتند‬ ‫کســب وکار خود را شروع کنند‪ .‬مارک کتز‪ ،‬موســس و مدیرعامل این شرکت‬ ‫پیش ازاین شغلی در وال استریت داشت که با روحیات او هماهنگ نبود‪ .‬او به دنبال‬ ‫حرفه ای بود که اشتیاقات قلبی او را به مرحل ه ظهور برساند‪ .‬حاال پس از ‪ 18‬سال‪،‬‬ ‫برند او طرفداران وفاداری دارد که از تنوع و کیفیت محصوالت و همچنین خدمات‬ ‫پشتیبانی این برند واقعا خشنودند‪ ،‬ولی چه اصولی باعث شد این استارت اپ در‬ ‫ششمین سال تاسیس خود‪ ،‬در فهرست «برترین شرکت های نوپا با رشد سریع»‬ ‫قرار بگیرد؟ مارک کتز دالیل این موفقیت را با موارد زیر روایت می کند‪.‬‬ ‫خلق یک اجتماع قوی از مشتریان‬ ‫وقتی کارمان را شروع کردیم‪ ،‬هدف کسب وکارمان فقط چاپ طراحی سفارشی‬ ‫مشتریان روی تی شــرت ها بود‪ .‬تالش می کردیم کیفیت کارمان را باال ببریم‬ ‫و سرگرم کننده تر‪ ،‬ســریع تر و کارامدتر باشــیم‪ .‬زمانی رسید که ‪ 10‬میلیون‬ ‫تی شرت برای انواع گروه ها و مراسم های مختلف تولید می کردیم‪ ،‬تازه متوجه‬ ‫مســئله اصلی‪ ،‬تجارت یا فروش پیراهن نیست‪ .‬مردم به این دلیل به‬ ‫ ‬ ‫شدیم که‬ ‫ما مراجعه نمی کردند که صرف ا به دنبال یک لباس خاص بودند‪ ،‬بلکه به این علت‬ ‫که می خواستند حسی قوی تر از یک اجتماع با عالیق مشترک را تجربه کنند‪.‬‬ ‫تمرکز روی مشتریان‬ ‫همه میزها زنگ‬ ‫روزهای اول که مشــتریان به مــا زنگ می زدند‪ ،‬تلفــن روی ‬ ‫می خورد و هرکسی زودتر به تلفن می رسید‪ ،‬ان را جواب می داد‪ .‬به همین دلیل‬ ‫تجربه بسیار خوبی برای درک‬ ‫هم ه اعضای تیم با مشتریان در تعامل بودند‪ .‬این ‬ ‫نماینده بخش فروش وقت زیادی‬ ‫ ‬ ‫مشتریان بود‪ .‬مارک کتز خودش هم به عنوان‬ ‫را با مشتریان گذراند‪ .‬به همین ترتیب متوجه شد که مشتریان به چه چیزهایی‬ ‫اهمیت دادن به دیگران‬ ‫تصمیم گرفتیم به یکدیگر‪ ،‬کار و نتایج ان اهمیت بدهیم‪ .‬دستاوردهای بسیار‬ ‫جالبی هم از این رویه کســب کردیم‪ :‬وقتی به مردم اهمیت بدهید‪ ،‬مشتریان‬ ‫وفاداری خواهید داشت که کسب وکار شــما را به دیگران پیشنهاد می دهند‪.‬‬ ‫ما با انها صادقیم و انها تجرب ه خوب خود را با دیگران به اشتراک می گذارند‪ .‬در‬ ‫کسب وکار امروزی‪ ،‬ارجاعات مشتریان قدم بزرگی برای رشد شماست‪.‬‬ ‫‪ 22‬مهر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هفتاد وچهار‬ ‫‪13‬‬ ‫جف بزوس‬ ‫اگر منعطف نباشــید بارها ممکن است به د یوار‬ ‫مقابلتان برخــورد کنید و د ری کــه چند قد م‬ ‫انسوتر است را نبینید !‬ ‫تجربه شکست‬ ‫‪FailExperience‬‬ ‫داده هایی اســت که انها از منابع دیگر به دست می اورند؛ اما بسیار سریع تر و‬ ‫ارزان تر است‪ ».‬شرکت توئنتی فای دارای ‪19‬هزار کاربر کانادایی و ‪150‬هزار‬ ‫کاربر ترکیه ای است‪ .‬اما فریزر تاکید می کند که جذب مشتری هنوز یک چالش‬ ‫اساسی است‪ .‬او از مشتریان بالقوه سواالتی از این دست می پرسد‪« :‬شما نیاز به‬ ‫چه داده هایی دارید که انها را در اختیار ندارید؟ چطور دارایی هایتان را مدیریت‬ ‫می کنید؟ چطور از استاندارد پروسه ها و ارتقای انها اطمینان پیدا می کنید؟»‬ ‫شــرکت توئنتی فای ‪ ،‬پروژه هایی را به صورت ازمایشــی در کشورهای دیگر‬ ‫همچون مکزیک‪ ،‬اوکراین‪ ،‬افریقای جنوبی‪ ،‬نیجریه و تایلند اجرا کرده است‪.‬‬ ‫فریزر می گوید‪« :‬ما نیاز داشتیم ثابت کنیم که می توانیم در ‪ 2‬هفته یک پایگاه‬ ‫کاربری و چند کار ساده اما حرفه ای انجام دهیم‪ .‬به این ترتیب اعتمادبه نفس‬ ‫الزم را برای حرکت به ســمت امریکا و مکزیک به دست اوردیم‪ .‬توئنتی فای‬ ‫برای سرعت بخشیدن به روند رشدش‪ ،‬در تالش است که سرمایه اش را تا پایان‬ ‫امسال تا ‪ 3‬میلیون دالر افزایش دهد‪ ».‬اینانک می گوید‪« :‬ما می خواهیم هرچه‬ ‫سریع تر جهانی شویم‪ .‬به عالوه‪ ،‬چه کسی می خواهد تری متیوز را ناامید کند؟»‬ ‫تشخیص و تمایز ریسک و شرایط عدم اطمینان‬ ‫هر کارافرین واقعی‪ ،‬باید بتواند تفاوت بین خطر و شرایط عدم اطمینان‬ ‫را تشخیص دهد‪ .‬من خیلی تالش کردم که نگذارم ترس و عدم اطمینان‬ ‫مسیر رشد تیمم را متوقف کند‪ .‬شاید به تدریج به یک مدیر ریسک تبدیل‬ ‫شدم! مخصوصا ما که یک کسب وکار انالین را اداره می کنیم‪ ،‬باید مواظب‬ ‫باشیم که از ریسک های بزرگ و غیرضروری پرهیز کنیم‪.‬‬ ‫بوستر‬ ‫در طول سال ها شاهد بودیم که بسیاری از مشتریان‪ ،‬تی شرت های ما را‬ ‫برای مراسم ها و رویدادهای خاص‪ ،‬مثل کمپین ها‪ ،‬پروژه ها و انجمن های‬ ‫خود سفارش می دادند‪ .‬در سال ‪ 2013‬ما ‪ Booster‬را راه اندازی کردیم‪.‬‬ ‫بوســتر به نوعی یک روش جدید برای جمع اوری پول به صورت انالین‬ ‫اســت‪ .‬وقتی یک گروه می خواهند کمپینی راه اندازی کنند‪ ،‬می توانند‬ ‫در وب ســایت ما یک صفحه شــخصی ایجاد کنند و محصولشــان را با‬ ‫طرح سفارشــی‪ ،‬به فروش برسانند‪ .‬وجوهی که به دست می اید به همان‬ ‫سازمانی تحویل داده می شود که برگزارکنندگان کمپین به ما اعالم کرده‬ ‫بودند‪ .‬ما به مشــتریانمان کمک می کنیم که موضع خود را از خریدار‪ ،‬به‬ ‫فروشنده های سطح بعد تغییر دهند!‬ ‫داستانشکستوموفقیتدواستارت اپمتوالییککارافرینامریکایی‬ ‫تحولادامپیزونی‪،‬ازسی نیشنتایامر‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫پویش پورمحمد ‬ ‫در ســال ‪ ،۱۹۹۵‬ادام پیزونی کالج را ترک کرد‬ ‫و به قصدراه انــدازی یــک اســتارت اپ طراحی‬ ‫وب‪ ،‬بــه لس انجلس رفت‪ .‬او با اعتقــاد به اینکه‬ ‫هیچ چیزغیرممکن نیست و ‪ 100‬ساعت کار در‬ ‫هفته‪ ،‬توانست کسب وکار خود را تثبیت کند‪ ،‬تا‬ ‫جایی که شــرکتش ‪ 30‬کارمند اســتخدام کرد‬ ‫و به فروش ‪ 2‬میلیون دالری دســت یافت‪ .‬حتی‬ ‫مشتریان برندهای معرف ســونی و هوندا‪ ،‬به او‬ ‫مراجعه می کردند‪ .‬اما با ترکیدن حباب دات کام‪،‬‬ ‫بسیاری از مشــتریان ‪ Cnation‬یا از بازار خارج‬ ‫شدند یا هزینه های نواوری خود را کاهش دادند‪.‬‬ ‫درنهایت ادام مجبور شــد شــرکتش را تعطیل‬ ‫کند‪ .‬پیزونی می گوید که شکســت سی نیشــن‬ ‫در ان زمــان‪ ،‬برایش یک فاجعــه تمام عیار بود‪.‬‬ ‫«حس می کردم یکــی از اعضای خانــواده ام را‬ ‫ازدست داده ام‪ .‬به حدی افســرده شده بودم که‬ ‫زمان زیادی طول کشید تا کمی بهبود پیدا کنم‪».‬‬ ‫اعتمادبه نفس و تفکر مثبت‪ ،‬مهم ترین عناصری‬ ‫بودند که سی نیشن را به موفقیت رسانده بودند‪.‬‬ ‫پیزونــی معتقد بــود که غیرممکن اســت یک‬ ‫بنیانگذار بــدون اعتمادبه نفــس بتواند از عهده ‬ ‫چالش ها و مشکالت یک استارت اپ براید‪ ،‬ولی‬ ‫پس از شکست در اولین تجربه خود‪ ،‬دیدگاهش‬ ‫نسبت به موفقیت کمی تغییر کرد‪ .‬شاید ترکیب‬ ‫همین اعتمادبه نفس و شک و تردید بود که باعث‬ ‫شد ‪ 11‬سال بعد‪ ،‬یامر (‪ ،)Yammer‬شرکتی که او‬ ‫هم بنیانگذار و رهبرش بود‪ ،‬به ثروت ‪ 1.2‬میلیارد‬ ‫دالری دست پیدا کند‪.‬‬ ‫ادام پیزونــی‪ ،‬قبــل از سی نیشــن‪ ،‬چندیــن‬ ‫ســرمایه گذاری کوتاه مدت ازجملــه در زمینه ‬ ‫امــاک و مســتغالت داشــت‪ .‬هنگامــی که‬ ‫اســتارت اپش شکســت خورد‪ ،‬در ماموت لیک‪،‬‬ ‫شهر کوهســتانی نزدیک یاسمیت نشنال پارک‬ ‫مستقر شــد و به مدت‪3‬ســال در یک فروشگاه‬ ‫اسنوبرد کار کرد‪.‬‬ ‫در ســال ‪ ،2004‬او بار دیگر به دنیای تکنولوژی‬ ‫برگشت و در شرکت تجارت الکترونیک شاپزیال‬ ‫به عنوان مهندس طراحی وب مشغول به کار شد‪.‬‬ ‫‪ 3‬ســال بعد دوباره محل کار خود را تغییر داد و‬ ‫به وب ســایت ژنولوژی «جنی» پیوست‪ .‬جنی‪،‬‬ ‫توسط دیوید ساکس تاسیس شده بود که کارمند‬ ‫سرمایه استارت اپ‪،‬‬ ‫ ‬ ‫سابق پی پال بود و در افزایش‬ ‫مهارت خاصی داشت‪.‬‬ ‫در این زمان شــبکه های اجتماعــی مخاطبان‬ ‫هدف خــود را از مصرف کنندگان به شــرکت ها‬ ‫تغییر می دادند‪ .‬ســاکس ایــده ای را با پیزونی‬ ‫در میان گذاشــت؛ شــرکتی که مثل فیس بوک‬ ‫بتواند خدماتی برای تسهیل ارتباطات کارمندان‬ ‫یک شــرکت ارائه کند‪ .‬با توافق به اینکه پیزونی‬ ‫هم بنیانگذار و رئیس بخش اجرایی اســتارت اپ‬ ‫جدید باشد‪ ،‬انها یامر را تاسیس کرده و کارشان‬ ‫را شــروع کردند‪ .‬یامر خیلی زود وارد بازار شد‪،‬‬ ‫اما رقابت این صنعت از همان ابتدا بســیار شدید‬ ‫بود؛ رقبای انها در عرض یک سال از ‪ 3‬شرکت به‬ ‫‪ 20‬شــرکت افزایش پیدا کرد‪ .‬یامر رشد سریعی‬ ‫نداشت‪ ،‬ولی پیزونی روحی ه افراد تیم را حفظ کرد‪.‬‬ ‫زک پارکر‪ ،‬مدیر ارشــد ســابق بخش مهندسی‬ ‫یامر می گوید‪« :‬یکــی از چالش های رهبری در‬ ‫شرایط عدم اطمینان این است که شما نمی توانید‬ ‫احساسات خود را با کســی به اشتراک بگذارید‪.‬‬ ‫هرگز نباید نشــان بدهید که نگران هستید‪ .‬ادام‬ ‫با خویشــتنداری و انگیزه بخشی به همکارانش‪،‬‬ ‫فرهنگ فوق العاده ای را در یامر پایه گذاری کرد‪».‬‬ ‫مکس وانتیال‪ ،‬کارافرین مشهور اموزش وپرورش‬ ‫می گوید‪« :‬در زمینه کســب وکار‪ ،‬اغلب با دو نوع‬ ‫اعتمادبه نفــس مواجهیم؛ یکــی اعتمادبه نفس‬ ‫باالی دائمی است که بیشتر در کارافرینان جوان‬ ‫بی تجربه دیده می شــود‪ .‬ایــن اعتمادبه نفس‪،‬‬ ‫قدرت افرین اســت اما باعث می شود شما چشم‬ ‫خود را به روی ریسک ها و مشکالت بالقوه ببندید‪.‬‬ ‫نوع دوم اعتمادبه نفس «رویکرد رشد» نام دارد‪.‬‬ ‫شما موانع و مشکالتی که سر راه کسب وکارتان‬ ‫هســت را می بینید‪ ،‬اما تالش می کنید با رشــد‬ ‫سازمانتان‪ ،‬به موفقیت برسید‪».‬‬ ‫پیزونــی در دســته دوم قرار می گرفــت‪ .‬او هم‬ ‫اعتمادبه نفــس باالیــی داشــت و هم شــک و‬ ‫تردیدهــای واقع گرایانه خــود را حفظ می کرد‪.‬‬ ‫یامر با رهبری او استراتژی های فروش مختلفی‬ ‫را ازمایش کرد و باوجود اســتقبال از نواوری ها‪،‬‬ ‫احتمال خطا و شکست را صفر نمی دید‪ .‬ساکس‬ ‫شــرکت را به سانفرانسیســکو منتقــل کرد تا‬ ‫دسترسی بیشــتری به امکانات و استعدادهای‬ ‫روز داشته باشند‪ .‬در این زمان بود که انها متوجه‬ ‫شدند با رقیبان خود متفاوتند‪ :‬اغلب شرکت های‬ ‫رقیب توسط فارغ التحصیالن استنفورد و ایوی‬ ‫لیگ تاسیس شده بودند و از سرمایه اولیه باالیی‬ ‫برخوردار بودند‪« .‬این فرهنگ شرکت بود که ما‬ ‫را نجات داد‪ .‬ما چیزی برای اثبات داشتیم؛ اینکه‬ ‫می توانیم از عهده این کار براییم؛ به همان خوبی‬ ‫و حتی شاید برتر از تمام شرکت های دیگری که‬ ‫در این حوزه کار می کردند‪».‬‬ ‫پیزونی و ســاکس‪ ،‬تالش خود را بیشتر کردند و‬ ‫به جای اینکه برای دو برابر کردن رشد محصوالت‬ ‫برنامه ریــزی کنند‪ ،‬روی ‪ 10‬برابر کردن رشــد‬ ‫متمرکز شــدند‪ .‬انها نه تنها اعتبــار و مقبولیت‬ ‫محصول خود را افزایش دادند‪ ،‬بلکه مشتریان را‬ ‫به همکاری طوالنی مدت و شفاف تشویق کردند‪.‬‬ ‫چند سال بعد‪ ،‬بیشتر رقبای متوسط انها از بازار‬ ‫اولیه خود‬ ‫خارج شده بودند‪ .‬اگرچه یامر سرمایه ‬ ‫را ‪ 85‬میلیون دالر افزایش داده بود‪ ،‬ولی پیزونی‬ ‫می دانست که هرلحظه امکان ورشکستگی وجود‬ ‫دارد‪ .‬نرخ رشد باالی یامر توجه شرکت های بزرگ‬ ‫را به خود جلب کرد و انها با پیشنهادهای مختلفی‬ ‫روبه رو شدند‪.‬‬ ‫در این بین‪ ،‬پیزونی با مایکروسافت پای میز معامله‬ ‫نشست‪ .‬واقعیت این بود که اگر انها می خواستند‬ ‫به ثبات و امنیت برسند‪ ،‬باید هم رضایت اعضای‬ ‫تیم خود را جلب می کردند و هم سرمایه گذاری‬ ‫همســو با ارزش های اصلی شــرکت می یافتند‪.‬‬ ‫مایکروسافت با ‪ 1.2‬میلیارد دالر و پاداش ‪4‬ساله ‬ ‫‪ 250‬کارمند این شرکت موافقت کرد‪ ،‬ولی پیزونی‬ ‫زمانی قرارداد را امضا کرد که همه اعضای شرکت‬ ‫موافقت خود را رســما اعالم کردند‪ .‬گرچه یامر‬ ‫رقیب قدرتمندی مثل پلتفرم اسلک را پیش روی‬ ‫خود دارد‪ ،‬ولی توانســته در توسعه نرم افزار خود‬ ‫پیشرفت خوبی داشته باشد و بازار هدف خود را در‬ ‫ادارات اموزش وپرورش و مدارس جست وجو کند‪.‬‬ ‫اموزش هماهنگ هزاران دانش اموز کار ساده ای‬ ‫نیســت و نرم افزارهای یامر (ازجمله ‪ )Abl‬برای‬ ‫مدارس این امکان را فراهم می کنند که برنامه ها‬ ‫پروسه جدید‪ ،‬براورد کنند‪،‬‬ ‫ ‬ ‫و منابع خود را در هر‬ ‫تیم معلمان را هماهنگ و اگاه نگه دارند و کارایی‬ ‫سیستم اموزشی دانش اموزان را افزایش دهند‪.‬‬ ‫اعتمادبه نفس‬ ‫و تفکر مثبت‪،‬‬ ‫مهم ترین‬ ‫عناصری‬ ‫بودند که‬ ‫سی نیشن را‬ ‫به موفقیت‬ ‫رسانده بودند‪.‬‬ ‫پیزونی‬ ‫معتقد بود‬ ‫که غیرممکن‬ ‫است یک‬ ‫بنیانگذار‬ ‫بدون‬ ‫اعتمادبه نفس‬ ‫بتواند از عهده ‬ ‫چالش ها و‬ ‫مشکالت یک‬ ‫استارت اپ‬ ‫براید‪ ،‬ولی‬ ‫پس از‬ ‫شکست‬ ‫در اولین‬ ‫تجربه خود‪،‬‬ ‫ ‬ ‫دیدگاهش‬ ‫نسبت به‬ ‫موفقیت‬ ‫کمی تغییر‬ ‫کرد‪ .‬شاید‬ ‫ترکیب همین‬ ‫اعتمادبه نفس‬ ‫و شک و‬ ‫تردید بود‬ ‫که باعث شد‬ ‫‪11‬سال بعد‪،‬‬ ‫یامر به ثروت‬ ‫‪ 1.2‬میلیارد‬ ‫دالری دست‬ ‫پیدا کند‬ ‫چرا چترنجاتاسکوالرنت‬ ‫بازنشد؟‬ ‫ساراب ســاین‪ ،‬دانشــجوی هندی پرشوری‬ ‫بود که می خواست کســب وکار خودش را راه‬ ‫بیندازد‪ .‬مردم می گویند تاسیس استارت اپ‪،‬‬ ‫مثل پریدن از روی صخره اســت؛ باید قبل از‬ ‫اینکه به زمین رسیده باشید‪ ،‬چتر نجات تان را‬ ‫ساخته باشید‪ .‬شاید مشکل این بود که او لوازم‬ ‫ساخت چتر نجات را فراموش کرده بود‪.‬‬ ‫ساین در سال ‪ ،2013‬اموزش برنامه نویسی را‬ ‫شروع کرد چراکه می خواست برای کسب وکار‬ ‫جدید خود یک وب سایت طراحی کند‪ .‬او ایده ‬ ‫خوبی در ذهن داشت؛ یک شبکه دانشجویی‬ ‫که جوانــان بتوانند از طریــق ان با یکدیگر‬ ‫همکاری کننــد‪ ،‬درس بخوانند و با اســاتید‬ ‫خود ارتباط داشــته باشــند‪ .‬او این پروژه را‬ ‫«اسکوالرنت» نامید و با چندین توسعه دهنده‬ ‫حرفــه ای وب ارتبــاط برقرار کــرد‪ .‬گرچه‬ ‫دستمزدی که انها پیشنهاد می کردند‪ ،‬بسیار‬ ‫باالتر از درامد ماهیان ه ساین بود و او به ناچار‪،‬‬ ‫به ایــن فکر افتاد که خودش پروژه را شــروع‬ ‫کند‪ .‬ایده اش را روی کاغذ اورد و با جست وجو‬ ‫در اینترنــت‪ ،‬متوجه شــد کــه هیچ کدام از‬ ‫دانشــگاه های این شــهر از چنین برنامه ای‬ ‫استفاده نمی کنند‪ .‬ســاین ایده را با دوستش‬ ‫به اشتراک گذاشــت و او را قانع کرد به عنوان‬ ‫هم بنیانگذار‪ ،‬کنارش باشد‪ 4 .‬روز بعد‪ ،‬انها نام‬ ‫دامنه خود را ثبت کــرده و کار را اغاز کردند‪.‬‬ ‫ ‬ ‫راه اندازی یک وب سایت پیچیده‪ ،‬یک ماه طول‬ ‫کشید‪ .‬پروژ ه انها به دانشجویان این امکان را‬ ‫می داد که بفهمند هــر کالج چه دوره هایی را‬ ‫برگزار می کند و اطالعات الزم را دربار ه دوره ‬ ‫موردنظر خود به دست اورند‪ ،‬ویدئوی دموی‬ ‫ان را نگاه کنند‪ ،‬عکس های دانشکده را ببینند‬ ‫و درنهایت از طریق گــوگل مپس‪ ،‬مکان ان‬ ‫را پیدا کنند‪ .‬حاال انها یــک ایده و یک نمونه ‬ ‫محصول اولیه داشــتند‪ ،‬بدون اینکه بازاری‬ ‫معتبر با مشــتریان خاص داشته باشند‪ .‬انها‬ ‫محصولشان را به یکی از مشهورترین موسسات‬ ‫هند نشان دادند و مدیران این موسسه که طرح‬ ‫اولیه را دوست داشتند‪ ،‬مبلغ ‪15‬هزار روپیه به‬ ‫انها پیشنهاد دادند‪ .‬تا این زمان‪ ،‬همه چیز عالی‬ ‫به نظر می رســید‪ .‬در قدم بعدی‪ 10 ،‬موسسه‬ ‫از ‪ 14‬اموزشگاه‪ ،‬موافقت خود را با استفاده از‬ ‫این سیســتم اعالم کردند‪ .‬ساین و همکارش‬ ‫بازخوردهای الزم را از اموزشــگاه ها دریافت‬ ‫کردند و درپی اصالح محصول خود برامدند‪،‬‬ ‫ولی اعتبارســنجی از کاربــران نهایی یعنی‬ ‫دانش اموزان را فراموش کردند‪ .‬شاید علت این‬ ‫بود که هیجان کسب درامد باال‪ ،‬تمرکز انها را‬ ‫از مسیر تولید یک سیستم عالی‪ ،‬به روش های‬ ‫ســوداوری منحرف کرده بود‪.‬اسکوالرنت در‬ ‫ژانویه ‪ 2015‬برای اولین بار به دانشــجویان‬ ‫ ‬ ‫عرضه شــد‪ ،‬ولی به نظر می امــد هیچ کس‬ ‫اهمیتی به این سیستم نمی دهد‪ .‬یک ماه بعد‪،‬‬ ‫ساین و همکارش در مراسم جشن دانشجویی‬ ‫استارت اپ خود را دوباره معرفی کردند‪ .‬اگرچه‬ ‫ترافیک سایت چند برابر شد‪ ،‬ولی بازهم کسی از‬ ‫این وب سایت برای انتخاب دوره های اموزشی‬ ‫استفاده نکرد‪.‬‬ ‫در ماه هــای اوریل و می همان ســال‪ ،‬یعنی‬ ‫دوره اوج ثبت نــام دانشــجویان‪ ،‬کارافرینان‬ ‫ ‬ ‫جــوان همچنان منتظر بودند محصولشــان‬ ‫مورد استقبال قرار بگیرد‪ .‬انها تبلیغات خود را‬ ‫گسترش داده بودند و برای دوره های اموزشی‬ ‫که ثبت نامشــان فقط از طریق این وب سایت‬ ‫صورت می گرفت‪ ،‬تخفیفات بیشتری در نظر‬ ‫گرفته بودند‪ .‬متاسفانه فقط ‪ 11‬نفر متقاضی‬ ‫به انها مراجعه کردند‪.‬‬ ‫بعدها روشن شد که دانشــجویان به صورت‬ ‫گروهی می توانســتند تخفیفات بیشتری از‬ ‫موسسات فنی و حرفه ای دریافت کنند‪ .‬برخی‬ ‫ادامه تحصیل در موسسات‬ ‫از انها هم متقاضی ‬ ‫دولتی بودند؛ نکته ای که ساین کامال فراموش‬ ‫کرده بود‪ .‬در ماه ژوئن سال ‪ ،2015‬استارت اپ‬ ‫انها رسما بسته شــد‪ .‬به این ترتیب یک ایده ‬ ‫خوب دیگر بــه علت اشــتباهاتی مثل عدم‬ ‫تحقیقات بازار‪ ،‬تعریف نشدن کاربران نهایی‪،‬‬ ‫تکی ه زیاد بر تبلیغــات و عدم اصالح محصول‬ ‫اولیه مطابق با بازخورد مشــتریان‪ ،‬به پایان‬ ‫راه خود رسید‪.‬‬ ‫کاهش وزن‪ ،‬چیزی فراتر از صرفه جویی در رساندن کالری به بدن است‬ ‫بدوناسترسکالریبسوزانید‬ ‫سبک زند گی‬ ‫‪Life Style‬‬ ‫‪ 22‬مهر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هفتاد وچهار‬ ‫‪14‬‬ ‫جان لنون‬ ‫وقتی شما مشغول برنامه هایتان هستید‪ ،‬زندگی‬ ‫در حال اتفاق افتادن سات‪.‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستون‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫به جای‬ ‫اینکه مدام به‬ ‫فاصله تان با‬ ‫هدف نهایی‬ ‫فکر کنید‪ ،‬به‬ ‫تغییراتی که در‬ ‫روند زندگی تان‬ ‫ایجاد شده‪،‬‬ ‫توجه کنید‬ ‫اپلیکیشن کالری شماری که روی تلفن همراهتان‬ ‫نصــب کرده اید‪ ،‬چیزی را عوض نمی کند‪ .‬ســن‪،‬‬ ‫تو ساز بدن و روحیات‬ ‫میزان فعالیت‪ ،‬میزان سوخ ‬ ‫شــما‪ ،‬با نیازی که بدنتان به دریافت انرژی دارند‪،‬‬ ‫مرتبط هســتند و اگر به هر یــک از انها بی توجه‬ ‫باشید‪ ،‬نمی توانید چیزی از چربی های انبار شده در‬ ‫بدنتان کم کنید‪.‬‬ ‫بررسی هایی که در سال های اخیر انجام شده‪ ،‬نشان‬ ‫می دهد که کاهش وزن‪ ،‬چیزی فراتر از صرفه جویی‬ ‫در رســاندن کالری به بدن است و به باور محققان‪،‬‬ ‫توجه به نکات زیر‪ ،‬می تواند شما را زودتر و اسان تر‬ ‫به هدفتان برساند‪.‬‬ ‫خاطرات غذایی تان را ثبت کنید‬ ‫به جای اینکه مدام در حــال جمع و تفریق کردن‬ ‫کالری ها باشید‪ ،‬روشی هیجان انگیزتر و اثربخش تر‬ ‫را بــرای ثبت کردن تالش هایتــان امتحان کنید‪.‬‬ ‫یک دفترچه خاطرات کــه در ان همه خاطرات و‬ ‫احساســات مربوط به غذا خوردن و خوراکی را در‬ ‫ان می نویسید‪ ،‬می تواند پیشنهاد خوبی باشد‪ .‬امروز‬ ‫وقت بستنی خوردن عذاب وجدان گرفتید؟ با ولع‬ ‫به سمت ظرف شکالت حمله کردید؟ چند روز است‬ ‫که کامال به رژیم غذایی تازه تــان وفادار بوده اید؟‬ ‫همه این اتفاقات و احساسات را روی کاغذ بیاورید‪.‬‬ ‫مطمئن باشــید که چند ماه بعد‪ ،‬با خواندنشان به‬ ‫نتایج جالبی در مورد نیازهای روانی و مشکالتی که‬ ‫مایه شکست شما شده اند‪ ،‬خواهید رسید‪.‬‬ ‫کامال به برنامه وفادار نباشید‬ ‫شما نباید چیزی بیشتر از انچه که در برنامه امده‪،‬‬ ‫بخورید! درست است! اما دلیلی هم ندارد که دقیقا به‬ ‫اندازه انچه که در برنامه نوشته شده‪ ،‬کالری بگیرید‪.‬‬ ‫نمی خواهیمشمارابابیشترسختی کشیدنتشویق‬ ‫کنیم‪ .‬هدفمان این است که بگوییم اگر یک روز‪ ،‬به‬ ‫هر دلیلی نتوانستید صبحانه بخورید‪ ،‬دلیلی ندارد‬ ‫که حجم ناهارتان را دو برابر کنید یا اگر یک روز به‬ ‫جای ابمیوه‪ ،‬اب خوردید‪ ،‬نیازی نیستکه با خوردن‬ ‫یک بستنی‪ ،‬دریافت کالری کمتر را جبران کنید‪.‬‬ ‫از روند لذت ببرید‪ ،‬نه نتیجه‬ ‫به جای اینکه مدام به فاصله تان با هدف نهایی فکر‬ ‫کنید‪ ،‬به تغییراتی که در روند زندگی تان ایجاد شده‪،‬‬ ‫توجه کنید‪ .‬توانسته اید ورزش را به همراه هر روزه تان‬ ‫بدل کنید؟ ازمایش هایتان می گوید کلســترول و‬ ‫قند خونتان پایین امده؟ از وقتی که کمتر شیرینی‬ ‫می خورید‪ ،‬کمتر دچار عفونت ادراری می شوید؟‬ ‫به نظرتان‪ ،‬حتی اگر راه درازی تا رسیدن به هدف‬ ‫داشته باشید‪ ،‬نباید به خاطر تمامی این دستاوردها‬ ‫به خودتان افتخار کنید؟‬ ‫‪C‬‬ ‫اسا ابراهیمی‬ ‫اختالل‬ ‫نشانه های‬ ‫ِ‬ ‫نقص توجه را بشناسید‬ ‫تمرکز ندارید؟ فکرتان مدام از موضوعی به‬ ‫موضوع دیگر می پرد؟ نوشــته هایتان پر از‬ ‫اشــتباهات امالیی و انشایی است؟ کارنامه‬ ‫رانندگی تــان پر از تصادف هــای کوچک‬ ‫اســت؟ حافظه تان خــوب کار نمی کند و‬ ‫موضوعات حساس و مهم کاری را فراموش‬ ‫می کنید؟ مشکالتی که شاید تا امروز ساده‬ ‫از کنارشان می گذشتید‪ ،‬ممکن است نشانه‬ ‫دچار بودنتــان به ‪ ADHA‬یــا اختالل نقص‬ ‫توجه و تمرکز باشند‪.‬‬ ‫بچه های بیش فعالی که درمان نمی شوند‪،‬‬ ‫در بزرگسالی هم مشکالت کودکی را تجربه‬ ‫می کنند‪ .‬ناتوانی این افراد در تمرکز کردن‪،‬‬ ‫نه تنها اینده تحصیلی شــان را خدشــه دار‬ ‫می کند‪ ،‬بلکه بر وضعیت شغلی شــان هم‬ ‫تاثیری مخرب می گذارد‪.‬‬ ‫درگیر بــودن با این اختالل‪ ،‬ممکن اســت‬ ‫شــما را نیازمند مصــرف دارو کند‪ ،‬اما اگر‬ ‫نیازی به دارودرمانی احســاس نمی کنید‪،‬‬ ‫الاقل مراقب سبک زندگی تان باشید‪ .‬انجام‬ ‫برخی از اشتباهات در ‪ 24‬ساعت شبانه روز‪،‬‬ ‫می تواند تمرکز و توجه شما را کمتر کرده و‬ ‫به مشکالت تان دامن بزند‪.‬‬ ‫کم خوابید؟‬ ‫شاید این اختالل باعث ضعیف شدن حافظه‬ ‫شما شود‪ ،‬اما اگر به اندازه استراحت نکنید‪،‬‬ ‫بیش از حد فعال باشــید و کــم و بی موقع‬ ‫بخوابید‪ ،‬تمرکزتان از این هم کمتر می شود‪.‬‬ ‫خــواب کافی و منظــم‪ ،‬یکــی از راه های‬ ‫مهار کردن این اختالل است‪.‬‬ ‫رستوران رو هستید؟‬ ‫غذاهای چرب‪ ،‬شور و سرشــار از افزودنی‬ ‫رستوران ها‪ ،‬به مشکل شما دامن می زنند‪.‬‬ ‫برای اینکه ذهنتان ارام بگیرد و تمرکزتان‬ ‫بیشــتر شــود‪ ،‬باید رژیم غذایی ســالمی‬ ‫را در پیــش بگیرید و ســهم ســبزیجات‬ ‫تــازه در وعده هــای غذایی تان را بیشــتر‬ ‫کنید‪ .‬گذشــته از ایــن‪ ،‬یادتــان نرود که‬ ‫هله هوله ها و خوراکی های شیرین‪ ،‬بی قراری‬ ‫و جنب و جوش شــما را بیشــتر می کنند و‬ ‫تمرکزتان را کاهش می دهند‪.‬‬ ‫بدونسوختن‪،‬بااسترس هایشغلیبسازید‬ ‫چطورمی توانیدبامهارکردناحساسات تان‪،‬بهرنجکشیدنپایاندهید؟‬ ‫بمب هایاضطرابراخنثیکنید‬ ‫خودتانرابشناسیدتاارامشوید‬ ‫حذف کردن عامل اضطراب اور‪ ،‬یکی از موثرترین‬ ‫راه های کاهش اســترس اســت امــا گاهی همه‬ ‫چیز برای ماندگار شــدن عامــل اضطراب اور در‬ ‫زندگی تان دست به دست هم می دهند‪ .‬اگر به هزار‬ ‫و یک دلیل‪ ،‬مجبور به حفظ یک شغل اضطراب اور‬ ‫باشید یا اینکه الاقل برای مدتی باید با ان بسازید‪،‬‬ ‫چــه می کنید؟ چطور اضطرابی کــه گاه و بی گاه‬ ‫شما را نشانه می گیرد‪ ،‬مهار می کنید و زندگی تان‬ ‫را از تاثیرات منفی ان خالی می کنید؟ ما چند راه‬ ‫ســاده برای کم کردن اثرات مخرب استرس را به‬ ‫شما معرفی می کنیم‪.‬‬ ‫«شرم»‪« ،‬رنج»‪« ،‬شکست»‪« ،‬اندوه» و‪ ...‬همه ما با‬ ‫این عبارات اشنا هستیم‪ .‬مهم نیست که چند روز‬ ‫از زندگی مان را وقف گذراندن به انها کرده باشید؛‬ ‫انچه مهم است‪ ،‬این است که همه ما‪ ،‬هر یک از این‬ ‫احساســات را به نوعی تجربه کرده ایم‪ .‬احساسات‬ ‫منفی‪ ،‬جزئی جدا نشدنی از زندگی همه ما هستند‪.‬‬ ‫احساساتی که گاهی جسم مان را هم تحت تاثیر‬ ‫خود قــرار می دهند و بر عملکــرد ذهنی مان نیز‬ ‫تاثیر می گذارد‪.‬‬ ‫بدن هر یک از ما‪ ،‬درست مانند ذهن هرکدام مان‪ ،‬به‬ ‫شیوه ای متفاوت به این احساسات پاسخ می دهد‪.‬‬ ‫م که تنها‬ ‫بعضی هامان دردهایی را تجربه می کنی ‬ ‫روانپزشک ها می توانند جسم مان را از انها خالص‬ ‫کنند و بعضی هایمــان نمی توانیم از تاثیر گذاری‬ ‫این احساسات منفی بر دیگر ابعاد زندگی فردی‪،‬‬ ‫اجتماعی و شغلی مان جلوگیری کنیم‪.‬‬ ‫به بدنتان ارامش هدیه کنید‬ ‫اضطراب‪ ،‬می تواند بر بدن شــما تاثیرات عجیب و‬ ‫شدیدی بگذارد‪ .‬وقتی جریان خون در بدنتان تند‬ ‫می شود‪ ،‬قلبتان سریع تر می زند و عضالت بدنتان‬ ‫منقبض می شــوند‪ ،‬چطور می توانید اوضاع را در‬ ‫کنترل خود دراورید و روانتان را ارام کنید؟ قبل‬ ‫از انکه به فکر خالص شــدن از افکار اضطراب اور‬ ‫بیفتید‪ ،‬بــرای ارام کردن بدنتان تــاش کنید‪.‬‬ ‫شــاید در لحظه ای که اضطراب تمام وجودتان را‬ ‫فرا گرفته‪ ،‬نتوانید برای ارام کــردن بدنتان‪ ،‬قدم‬ ‫موثری بردارید‪ .‬اما مطمئن باشید که چند ساعت‬ ‫بعد‪ ،‬ریش و قیچی در دست خود شما خواهد بود و‬ ‫می توانید الاقل ‪ 10‬دقیقه روی زمین دراز بکشید‪،‬‬ ‫چشم هایتان را ببندید و با مجسم کردن تصویرهای‬ ‫ارامش بخش و خوشایند‪ ،‬در سکوت بدنتان را به‬ ‫ارامش دعوت کنید‪.‬‬ ‫بشمارید‪ .‬سپس برای نگه داشتن هوا در ریه هایتان‬ ‫تا ‪ 6‬بشمارید و برای بیرون دادن هوا از طریق بازدم‪،‬‬ ‫تا ‪ 8‬بشمارید‪ .‬این فواصل‪ ،‬می توانند زمینه را برای‬ ‫ارام شدن ذهن و بدنتان فراهم کنند‪.‬‬ ‫به استقبال افکار منفی بروید‬ ‫به جای اینکه بــه افکار منفی و اضطراب اور اجازه‬ ‫دهید که در هر لحظه شما را غافلگیر کنند‪ ،‬سعی‬ ‫کنید خودخواسته و اگاهانه سراغ این افکار بروید‪.‬‬ ‫به جای اینکه در تمام روز‪ ،‬در ذهنتان با رئیس خود‬ ‫بجنگید و به خاطر ترس از اخراج شدن‪ ،‬اضطراب را‬ ‫تجربه کنید‪10 ،‬دقیقه در روز اگاهانه به موضوع‬ ‫فکر کنید و همه جوانــب ان را در ذهنتان تصور‬ ‫کنید‪.‬‬ ‫دلیلی برای خندیدن پیدا کنید‬ ‫نفس بکشید‪ ،‬نفس بکشید‬ ‫دوست دارید مهارت تازه ای را یاد بگیرید؟ دلتان‬ ‫می خواهد به جمع تازه ای وارد شــوید و سفرهای‬ ‫گروهی را تجربه کنیــد؟ دیدن یک فیلم خوب یا‬ ‫رفتن به کنسرت شــما را سر حال می اورد؟ برای‬ ‫ســپری کردن چند ساعت خوب‪ ،‬چه باید بکنید؟‬ ‫پاسخ این سوال را پیدا کنید‪.‬‬ ‫اگر الاقــل هر هفته یک بــار‪ ،‬بتوانید این لحظات‬ ‫سرشار از ارامش و خوشحالی را به خودتان هدیه‬ ‫کنید‪ ،‬ارامشتان در ســاعات دیگر هفته‪ ،‬بیشتر‬ ‫می شود و توانتان برای مقابله با اضطراب افزایش‬ ‫پیدا می کند‪.‬‬ ‫ذهــن و بدن شــما در لحظه هجــوم اضطراب‪،‬‬ ‫بیشتر از هر زمانی اماده نشان دادن واکنش های‬ ‫ویرانگر هستند‪ .‬اگر نمی خواهید فشار روانی تان‪،‬‬ ‫پل های پشــت سر شــما را خراب کند‪ ،‬با درست‬ ‫نفس کشیدن به استقبال ارامش بروید‪ .‬قبال هم به‬ ‫شما گفته بودیم که تنفس عمیق‪ ،‬کامل و شکمی‪،‬‬ ‫می تواند حال جسم و روانتان را دگرگون کند‪ .‬اما‬ ‫در زمانی که فشــار بر روانتان سنگینی می کند‪،‬‬ ‫می توانیــد از روش ‪ 8-6-4‬کمک بگیرید؛ یعنی‬ ‫ابتدا هوا را از طریق بینی به داخل بکشــید و تا ‪4‬‬ ‫احساسات پنهان مایه عذابتان شده اند؟‬ ‫احساســاتی که تجربه می کنیم‪ ،‬انرژی خود را به‬ ‫بدن‪ ،‬رفتار و عملکردمان منتقل می کنند و تا جایی‬ ‫که با این احساسات‪ ،‬دالیل بروز و تاثیراتشان اشنا‬ ‫باشیم‪ ،‬می توانیم انها را در کنترل خود در بیاوریم ‬ ‫امــا زمانی که به هــر دلیل‪ ،‬احساســی را نادیده‬ ‫می گیریم یا از ان فرار می کنیم‪ ،‬مشــکالت دیگر‬ ‫هم اغاز می شوند‪.‬‬ ‫«رنج» حاصــل همین بی خبری از احساســات‬ ‫و تالش برای انکار انهاســت‪ .‬اجتنــاب‪ ،‬انکار یا‬ ‫مقاومت‪ ،‬رفتارهای شــایعی هستند که در زمان‬ ‫مواجهه با احساسات دردناک و ناخوشایند به انها‬ ‫پناه می بریم و در همین پناهگاه های احساســی‬ ‫اســت که «رنج» را به همنشــین همیشگی مان‬ ‫تبدیل می کنیم‪.‬‬ ‫درون اینه روبه رو چه می بینی؟‬ ‫ادم هایی که خود را می شناســند‪ ،‬با احساساتی‬ ‫که در هر لحظه تجربه می کنند‪ ،‬اشنا هستند و از‬ ‫دالیل درگیر شدن با ان احساسات باخبرند‪ ،‬کمتر‬ ‫رنج می کشند‪.‬‬ ‫شــاید این افراد هم گاهی دچار اندوه یا ناامیدی‬ ‫شوند‪ ،‬اما احســاس مزمن و ناتوان کننده «رنج»‬ ‫جایی در زندگی شان پیدا نمی کند‪ .‬ادم هایی که‬ ‫زندگی ارام تری دارنــد‪ ،‬می دانند که چطور باید‬ ‫به واکنش های جســمی و روانی ناشــی از هجوم‬ ‫احساسات منفی‪ ،‬پاسخ دهند‪.‬‬ ‫می دانید چه اتفاقی افتاده؟‬ ‫یکی از توانایی هایی که ورزشکاران حرفه ای دارند‪،‬‬ ‫توانشان در شــرح دادن درد است‪ .‬یک ورزشکار‪،‬‬ ‫زمانی که در جریان رقابت ها دچار اسیب می شود‪،‬‬ ‫می تواند با جزئیــات و دقت‪ ،‬انچه که در ناحیه ای‬ ‫از بدنش اتفاق افتاده را شــرح دهد و بیان درست‬ ‫دردها‪ ،‬به تیم پزشکی برای درمان سریع و دقیق‬ ‫مشکل‪ ،‬کمک می کند‪.‬‬ ‫اگر شما هم با احساس مداوم اندوه‪ ،‬یاس‪ ،‬پشیمانی‬ ‫یا ترس درگیر هستید‪ ،‬اگر وقت شنیدن انتقادهای‬ ‫رئیستان‪ ،‬ناامیدی نسبت به اینده شغلی وجودتان‬ ‫را فرامی گیرد‪ ،‬باید برای اشنایی دقیق تر با جسم و‬ ‫روانتان‪ ،‬تالش کنید‪.‬‬ ‫قلبی که تند تــر می زند‪ ،‬زانویی کــه در روزهای‬ ‫سخت و پراسترس مدام تیر می کشد‪ ،‬معده ای که‬ ‫می جوشد یا سری که دردش ارام نمی شود‪ ،‬همه‬ ‫به شما می گویند که یک جای کار می لنگد‪ .‬به این‬ ‫نشانه های جسمی دقت کنید و به جای فرار از علل‬ ‫روانی شان‪ ،‬برای پیداکردن علت ها تالش کنید‪.‬‬ ‫مطمئن باشــید اگــر خودتــان‪ ،‬جســمتان و‬ ‫احساســات تان را درست بشناســید‪ ،‬همه چیز‪،‬‬ ‫زودتر از انچه که انتظار دارید‪ ،‬بهتر می شود‪.‬‬ ‫صبحانه نمی خورید؟‬ ‫کسانی که میلی به صبحانه خوردن ندارند‪،‬‬ ‫توانایــی ذهنی پایین تــری را در طول روز‬ ‫نشــان می دهند و این مشــکل‪ ،‬در صورت‬ ‫ابتالی انها به اختالل نقص توجه و تمرکز‪،‬‬ ‫بیشــتر هم می شــود‪ .‬برای اینکه ذهنتان‬ ‫اماده فعالیت کاری شود‪ ،‬روز خود را با یک‬ ‫صبحانه سالم و پروتئینی شروع کنید‪.‬‬ ‫شلخته اید؟‬ ‫میز کار نامرتب‪ ،‬خانه به هم ریخته و ماشین‬ ‫شــلوغ و کثیف‪ ،‬می توانند تمرکز شما را هر‬ ‫روز کمتــر از قبل کنند‪ .‬گرچــه بی فعالی‪،‬‬ ‫می تواند میل شما به نظم و ترتیب را کمتر‬ ‫کند‪ ،‬اما این چرخه پایانــی ندارد و هرچه‬ ‫بیشتر به شــلختگی خو بگیرید‪ ،‬تمرکزتان‬ ‫هم کمتر می شود‪.‬‬ ‫یک سر و هزار سودا دارید؟‬ ‫اگر با یک دســت چند هندوانه برداشته اید‬ ‫و برنامــه ای شــلوغ دارید‪ ،‬طبیعی اســت‬ ‫کــه تمرکزتان کمتر شــود و کارهــا را با‬ ‫نقص فــراوان انجام دهیــد‪ .‬افزایش تعداد‬ ‫مســئولیت ها‪ ،‬سردرگمی شــما را بیشتر‬ ‫می کند و توانتان برای برنامه ریزی را کاهش‬ ‫می دهد‪.‬‬ ‫داروی اشتباه می خورید؟‬ ‫داروهای مختلف‪ ،‬ممکن است تاثیر یکدیگر‬ ‫را خنثی کرده و مشــکالت را تشدید کنند‪.‬‬ ‫اگر افسردگی شدید دارید‪ ،‬احتماال مصرف‬ ‫داروهایتان‪ ،‬تمرکز شما را از قبل هم کمتر‬ ‫می کند و اگر داروهای مربوط به ‪ ADHD‬را‬ ‫مصرف می کنید‪ ،‬بعید نیســت که نیازتان‬ ‫به خوردن داروهــای ضد اضطراب افزایش‬ ‫یابد‪ .‬پس درصورتی که احســاس می کنید‬ ‫داروی خاصی شــما را گیــج و حواس پرت‬ ‫کرده‪ ،‬موضوع را حتما با پزشکتان در میان‬ ‫بگذارید‪.‬‬ ‫سریال بین هستید؟‬ ‫زمان زیادی که صرف تماشــای تلویزیون‪،‬‬ ‫کار با رایانه و موبایل بازی می کنید‪ ،‬تمرکز‬ ‫شما را در ساعات دیگر روز کاهش می دهد و‬ ‫بر عملکرد شغلی تان تاثیر منفی می گذارد‪.‬‬ ‫خیره شدن طوالنی مدت به صفحات نمایش‪،‬‬ ‫شمایی که به طور کلی تمرکز پایینی دارید‬ ‫را بیشتر از دیگران تحت تاثیر قرار می دهد و‬ ‫توانتان برای تمرکز کردن روی کارهای دیگر‬ ‫را کمتر می کند‪.‬‬ ‫با خودتان دشمن نباشید!‬ ‫چرا بعضی ها هیچ وقت از خودشان راضی نمی شوند؟‬ ‫‪t‬‬ ‫گــزارش‬ ‫‪r‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫لی لی اسالمی‬ ‫همه ما‪ ،‬گاهی سرسخت ترین منتقد خود هستیم‪.‬‬ ‫گاهــی بدون توجه بــه انچه که بر ما گذشــته‪،‬‬ ‫تنهــا راه انتقاد بــه خود را در پیــش می گیریم‬ ‫و بی رحمانــه‪ ،‬تالش هــا‪ ،‬دســتاوردها یا الاقل‬ ‫مقاومت هایمان را نادیده می گیریم‪ .‬شــمایی که‬ ‫مدام درحال مسابقه دادن با خود هستید و هرگز‬ ‫راضی نمی شوید‪ ،‬گاهی قربانی اختالالت روانی‬ ‫نیازمند درمانید‪ ،‬گاهی به خاطر تاثیرات محیطی‬ ‫با خودتان می جنگید‪.‬‬ ‫اگر شما هم همیشه در حال سرزنش خود و تزریق‬ ‫عذاب وجدان به خودتان هســتید‪ ،‬این مطلب را‬ ‫بخوانید تا از اصلی ترین دالیل به جنگ خود رفتن‬ ‫باخبر شوید و برای رســیدن به ارامش انها را از‬ ‫میان بردارید‪.‬‬ ‫خودتان را با دیگران مقایسه می کنید؟‬ ‫قرار داشتن در محیطی که دستاوردهای دیگران‪،‬‬ ‫به مراتب از شــما بیشتر اســت‪ ،‬می تواند به شما‬ ‫احســاس عذاب وجدان و بی اعتمادی به خود را‬ ‫هدیه کند‪ .‬اگر هم قطاران شما‪ ،‬شرایط اقتصادی‪،‬‬ ‫شغلی و اجتماعی بهتری داشته باشند‪ ،‬طبیعی‬ ‫است که به خاطر مثل انها نبودن‪ ،‬خود را سرزنش‬ ‫کنید‪ .‬اما دست نگه دارید!‬ ‫به خودتان یاداوری کنید کــه همه ما محصول‬ ‫شرایط گذشــته و امروز‪ ،‬قابلیت های جسمی و‬ ‫روانی وراثتی و در کنار همه اینها‪ ،‬تالش هایمان‬ ‫هستیم‪.‬‬ ‫اگر همیشه برای نشان دادن بهترین خود تالش‬ ‫می کنید‪ ،‬دلیلی برای عذاب وجدان وجود ندارد‪.‬‬ ‫شمایی که همیشــه رو به جلو حرکت می کنید‪،‬‬ ‫نباید خــود را بــا بلندپــروازی و نادیده گرفتن‬ ‫واقعیات سرزنش کنید‪.‬‬ ‫قربانی جامعه شده اید؟‬ ‫تالش اجتمــاع برای ســتایش کردن نارضایتی‬ ‫ادم ها‪ ،‬ممکن اســت دامنگیر شــما هم بشود‪.‬‬ ‫وقتی راضی بودن شما از شرایط و تالش هایتان‪،‬‬ ‫به عنوان کم توقعی و ساده لوحی تعبیر می شود‪،‬‬ ‫طبیعی است که برای نشان دادن نارضایتی تان از‬ ‫خود‪ ،‬تالش کنید‪.‬‬ ‫شیوع نوعی فروتنی ناخوشایند و شکست نفسی‬ ‫بیش از اندازه‪ ،‬می تواند به مرور احساس نارضایتی‬ ‫از خود را در شما ماندگار کند‪.‬‬ ‫بیمارید؟‬ ‫خالص شدن از این وضعیت‪ ،‬همیشه در توان شما‬ ‫نیست‪ .‬ابتال به اختالالت روانی مانند افسردگی‪،‬‬ ‫توان افراد برای مثبت اندیشی و امیدواری را کم‬ ‫می کند‪ .‬تصور نکنید که افسردگی‪ ،‬سراغ ادم های‬ ‫خاصی می رود‪ .‬همین شمایی که در حال خواندن‬ ‫این مطلب هستید‪ ،‬ممکن است بی انکه بدانید‪،‬‬ ‫گرفتــار درجه ای از این بیماری شــده باشــید‪.‬‬ ‫یادتان نرود که ادم های افسرده‪ ،‬بیشتر شکست‬ ‫می خورند و شکست های پی در پی‪ ،‬می تواند ادم ها‬ ‫را افسرده تر کند‪.‬‬ ‫نمایشگاهی برای کسب و کارها‬ ‫جیتکس امسال نمی شود گفت متفاوت تر از همیشه بود‪ .‬در مورد جیتکس‬ ‫پارسال گفته بودم که بهترین جیتکس تاریخ بود‪ .‬این یکی احتماال ادامه‬ ‫منطقی سال گذشــته بود‪ .‬محمد گرکانی نژاد‪ ،‬رئیس سابق مرکز توسعه‬ ‫تجارت الکترونیکی به گفته خودش سال هاســت که درجیتکس حضور‬ ‫می یابد و بهتر از هر فرد دیگری می تواند این نمایشگاه را تحلیل کند‪ .‬از او‬ ‫درباره نمایشگاه پرسیدم و اینگونه پاسخ داد‪« :‬بخش های کالسیک نمایشگاه‬ ‫مانند ســال های قبل بود‪ ،‬با تم پررنگ تری از شخصی سازی سرویس ها و‬ ‫دسترس پذیری بیشتر‪ .‬در بخش استارت اپ ها هم جالب بود که استندها‬ ‫بزرگ تر شــده بود و سایز فیزیکی انها به همراه وســایل هر کدام و تنوع‬ ‫موضوعی نشان می داد ممکن است تغییرات بنیادی در راه باشد که نگرش‬ ‫به نواوری در تمام زمینه ها نتیج ه ان باشد؛ چون تا االن خیلی در حوزه های‬ ‫محدود و معدودی کار استارت اپی شده است‪ .‬به همین خاطر هر چه الکامپ‬ ‫استارز ما شبیه سالن استارت اپ های ‪ ۲۰۱۶‬جیتکس بود‪ ،‬امسال جیتکس‬ ‫شکل و شمایل و پوشش موضوعی متنوع تری داشت‪».‬‬ ‫به نظرم گرکانی نژاد خیلی خوب این رویداد را تحلیل کرده اســت‪ .‬چیزی‬ ‫که من می خواهم اضافه کنم از جنس دیگری اســت‪ .‬به نظرم نمایشگاه ها‬ ‫تک‬ ‫ن تک‬ ‫فین‬ ‫فی‬ ‫‪F i nFinTech‬‬ ‫‪t e c h‬‬ ‫به طور کلی در دنیا به محلی برای دیدوبازدید تبدیل شده و کمتر محصول‬ ‫و ابزار و راه حل نواورانه می بینیم‪ .‬منظــوم از نواوری هم نواوری طوفنده‬ ‫است؛ وگرنه همه سعی می کنند نواوری داشته باشند‪ .‬منتها سال های قبل‬ ‫همیشه چیزی بود که برای اولین بار ان را در یک نمایشگاه ببینی؛ اما االن‬ ‫هر روز که می گذرد کمتر انتظار داری چیزی در یک نمایشــگاه ببینی و با‬ ‫دیدن ان تعجب کنی‪ .‬این روند هم یکی دو ســالی است که پررنگ شده‪.‬‬ ‫تحلیل من هم این اســت که به علت رشد و گسترش شبکه های ارتباطی‬ ‫رویدادهــا دیگر ظرفیت کافی برای اینکه بســتر ارائه محصوالت نواورانه‬ ‫باشند را ندارند‪ .‬این موضوع درباره همه نمایشگاه ها صادق است؛ چه ایرانی‬ ‫چه خارجی‪ .‬امسال بهترین استفاده را به نظر من کسانی از نمایشگاه بردند‬ ‫که به صورت بازدیدکننده ازاد امده بودند نمایشگاه‪ .‬در همین رویداد هم‬ ‫دوستانی داشتم که نه غرفه داشتند و نه برنامه خاصی‪ .‬انها ازادانه در فضای‬ ‫بزرگ نمایشــگاه می چرخیدند و به صورت تصادفی با ادم ها ارتباط برقرار‬ ‫می کردند‪ .‬برای خود من هم چندباری اتفاق افتاد‪ .‬مثال زمانی که در بخش‬ ‫کنفرانس های جیتکس ایستاده بودم که قهوه بخورم یک کانادایی وقتی‬ ‫نام ‪ Way2Pay‬را روی کارت من دید‪ ،‬حساس شد و درباره ان پرسید و این‬ ‫شروع گفت وگویی یک ساعته بود‪ .‬دوست کانادایی من از شیفتگان ارزهای‬ ‫رمزنگاری شده بود و از ارز رمزنگاری شده ای به نام اتریوم کالسیک استفاده‬ ‫می کرد‪ .‬در مدتی که گپ می زدیم‪ ،‬اپلیکیشــن کیف پولی را نصب کردم و‬ ‫برای نمونه مقداری اتریوم کالســیک به من انتقال داد‪ .‬در لینکدین هم با‬ ‫هم ارتباط گرفتیم و دیدیم که دوستان مشترکی مانند برت کینگ‪ ،‬کریس‬ ‫اسکینر و سوزان چیستی داریم‪ .‬همین طور درباره همه چیز صحبت کردیم‪.‬‬ ‫درباره ایران‪ ،‬کانادا‪ ،‬اســتارت اپ ها و هر چیز هیجان انگیزی که ما را به هم‬ ‫وصل می کرد‪ .‬بهترین کاربرد نمایشگاه ها این است که ادم ها همدیگر را از‬ ‫نزدیک می بینند و قدرت یک نمایشگاه احتماال در این است که تا چه حد‬ ‫می تواند افراد باکیفیت تری را جذب کند‪ .‬نمایشگاه جیتکس در این سال ها از‬ ‫ی برای‬ ‫یک نمایشگاه که صرفا محصوالت مصرفی ارائه می کرد به نمایشگاه ‬ ‫کسب وکارها تبدیل شده است‪ .‬اینکه افراد زیر ‪ ۱۸‬سال اجازه ورود به این‬ ‫نمایشگاه را ندارند و هزینه بازدید از نمایشگاه بین ‪ ۱۰۰‬تا ‪ ۳۰۰‬هزار تومان‬ ‫اســت و هزینه حضور در بخش های کنفرانس بین یک تا ‪۳‬میلیون تومان‬ ‫است‪ ،‬یعنی این نمایشگاه می خواهد نمایشگاهی باشد که صرفا ادم های‬ ‫با کیفیت وقت شان را انجا بگذرانند‪.‬‬ ‫‪ 22‬مهر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هفتاد وچهار‬ ‫‪15‬‬ ‫باب روث‬ ‫از ناکامی ها نترسید‪ .‬من هر ضربه ای که خوردم‪،‬‬ ‫به مقصدم نزدیک تر شدم!‬ ‫یاد د اشت‪ -‬بخش اول‬ ‫رزا مهرابی‬ ‫پنجره هایفرصتبرای‬ ‫نواوریدرفین تک‬ ‫گشتی در نمایشگاه جیتکس ‪ ۲۰۱۷‬و نگاهی به فناوری های ارائه شده در ان‬ ‫یو هفتم‬ ‫دلرباییدوبیباجیتکسس ‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫رضا قربانی‬ ‫یکشــنبه ‪ ۱۶‬مهرماه ‪ ۳۷‬امین دوره جیتکس شروع‬ ‫شــد‪ .‬این رویداد مهم تریــن رویداد فنــاوری در‬ ‫خاورمیانه است‪ .‬هر سال از کشورهای مختلف جهان‬ ‫بازدیدکنندگان و شرکت ها حاضر می شوند‪ .‬در بین‬ ‫کسب وکارهایی که در نمایشــگاه حضور داشتند‪،‬‬ ‫امسال برای اولین بار از کشورهای فنالند‪ ،‬گرجستان‪،‬‬ ‫گواتماال‪ ،‬لوکزامبورگ و سوریه کسب وکارهایی در‬ ‫این رویداد حضور داشــتند‪ .‬جیتکــس یک رویداد‬ ‫بین المللی است و هر سال به تعداد کسب وکارهای‬ ‫حاضر و تنوع انها اضافه می کند‪ .‬از کسب وکارهایی‬ ‫که بــرای اولین بار در این رویداد شــرکت کرده اند‬ ‫می توان بــه گوگل‪ ،‬خدمات وب امــازون‪ ،‬علی بابا‪،‬‬ ‫ویپرو‪ ،‬توشیبا‪ ،‬زیراکس‪ ،‬کانون‪ ،‬بلک بری و کیف پول‬ ‫دیجیتال امارات اشاره کرد‪ .‬اسپانسرها و پارتنرهای‬ ‫این رویداد طیف وسیعی از کسب وکارها از دارک متر‬ ‫و هواوی و اوراکل تا سپ و اکسنچر و گوگل و فدکس‬ ‫را شــامل می شــود‪ ۳۹ .‬شرکت و ســازمان حامی‬ ‫برگزاری این رویداد هســتند‪ .‬به عنوان نمونه سپ و‬ ‫اکسنچر درزمین ه تحول کسب وکار حامی این رویداد‬ ‫است‪ .‬درزمین ه بانکداری هم ‪ ADIB‬حامی این رویداد‬ ‫است‪ .‬در کنار نمایشگاه رویدادی با عنوان ‪Vertical‬‬ ‫برگزار می شود که ‪ Forescout‬حامی ان است‪ .‬این‬ ‫رویداد درزمین ه زنجیره بلوک هم یک حامی دارد که‬ ‫‪ Consensys‬است‪.‬‬ ‫از سال گذشــته در کنار نمایشگاه اصلی جیتکس‬ ‫‪ ۲۰۱۷‬رویدادی با عنــوان ‪GITEX Vertical Days‬‬ ‫برگزار می شــود‪ .‬ایــن بخش درواقــع ‪ ۸‬کنفرانس‬ ‫درزمینه هــای ســامت‪ ،‬خرده فروشــی‪ ،‬شــهر‬ ‫هوشــمند‪ ،‬مالی‪ ،‬حمل ونقل‪ ،‬امــوزش‪ ،‬رهبری و‬ ‫بازاریابی دیجیتال اســت‪ .‬در این رویدادها مدیران‬ ‫کسب وکارهای مختلف جهان درزمینه های هوش‬ ‫تجاری‪ ،‬واقعیت مجازی‪ ،‬واقعیــت افزوده‪ ،‬زنجیره‬ ‫بلوک‪ ،‬روباتیک و اینترنت اشیا گفت وگو می کنند‪.‬‬ ‫راستش را بخواهید این بخش از جیتکس هنوز جای‬ ‫کار دارد و تا سطح قابل قبول فاصله دارد‪.‬‬ ‫در بخش کنفرانس های مالی مدیران کسب وکارهای‬ ‫ریپل‪ ،‬جی پــی مــورگان چیس‪ ،‬ســیتی گروپ‪،‬‬ ‫فیس بوک و ‪ ConsenSys‬حضــور دارند‪ .‬در بخش‬ ‫خرده فروشی هم از کســب وکارهای گوگل‪ ،‬نیمان‬ ‫مارکوس‪ ،‬جــت دات کام‪ ،‬والمــارت‪ ،‬فیس بوک و‬ ‫‪ Girlboos Media‬حضور دارند‪ .‬از ســال گذشــته‬ ‫بخش جدیدی به جیتکس اضافه شــده اســت که‬ ‫عنــوان ان ‪ GITEX Future Stars‬اســت‪ .‬درواقع‬ ‫به گفته برگزارکننــدگان جیتکس‪ ،‬ایــن رویداد‬ ‫بزرگ ترین رویداد اســتارت اپی منطقه مناست که‬ ‫در دوبی برگزار می شود‪ .‬بیش از ‪ ۷۰۰‬استارت اپ از‬ ‫‪ ۷۵‬کشور دنیا‪ ،‬بیش از ‪ ۱۵۰‬سخنران بین المللی و از‬ ‫سیلیکون ولی و همین طور بیش از‪ ۲۵۰‬سرمایه گذار‪،‬‬ ‫وی سی و شــتاب دهنده در این رویداد حضور دارند‪.‬‬ ‫مانند الکامپ که یک بخشــی برای اســتارت اپ ها‬ ‫درســت کرده بود‪ ،‬این بخش از رویداد هم در کنار‬ ‫نمایشگاه اصلی بود‪ .‬البته سالن برگزاری قابل مقایسه‬ ‫با الکام استارز نبود‪ .‬هم سالن بزرگ بود و هم امکانات‬ ‫نمایشــگاهی موجود در مرکز تجارت جهانی دست‬ ‫برگزار کننده ها را باز می گــذارد که بتوانند امکانات‬ ‫الزم برای برگزاری رویداد را فراهم کنند‪ .‬کشورهای‬ ‫سوئد‪ ،‬ایتالیا‪ ،‬بلغارستان‪ ،‬ترکیه و قبرس از کشورهای‬ ‫جدیدی هستند که در این دوره از رویداد و در بخش‬ ‫اســتارت اپ ها حضور دارند‪ .‬از حامیان این بخش از‬ ‫رویداد هم می توان از ویزا‪ ،‬علی بابا‪ ،DTCM ،‬سِ ــیج و‬ ‫اکسنچر اشاره کرد‪ .‬در این بخش فرصتی در اختیار‬ ‫اســتارت اپ ها قرار داده می شود تا خودشان را پیچ‬ ‫کنند و اســتارت اپ اول هم جایزه ‪۱۰۰‬هزار دالری‬ ‫نصیبش می شود‪ .‬در بخش استارت اپی رویدادهای‬ ‫متنوعی برگزار می شود‪ .‬از دیگر برنامه های ‪GITEX‬‬ ‫‪ Future Stars‬می توان بــه ‪Creative Economy‬‬ ‫‪ Program‬اشــاره کرد که در این بخش مجموعه ای‬ ‫ی و جلســات برای کمک به‬ ‫از کارگاه های اموزشــ ‬ ‫استارت اپ ها برای افزایش بهره وری و مهارت هایشان‬ ‫برگزار می شــود‪ .‬همچنین دیگر برنامه ای که برای‬ ‫اولین بــار در جیتکس امســال برگزار می شــود‪،‬‬ ‫برنامه ای با عنوان ‪ CE Chanllenges‬اســت‪ .‬در این‬ ‫برنامه مدیران اجرایی با همکاری اســتارت اپ های‬ ‫ساختارشکن و با برگزاری پنل ها‪ ،‬جلسات و پیچ های‬ ‫مختلف ســعی در طراحی راهکاری بــرای ایجاد‬ ‫کارافرینی مشارکتی میان بنیانگذاران استارت اپ ها‬ ‫و مدیران اجرایی ارشد شرکت ها دارند‪.‬‬ ‫عالوه بر این بخش های متنوعی در جیتکس ‪۲۰۱۷‬‬ ‫وجود داشــت‪ .‬از قرارهای کاری بیــن مدیران در‬ ‫‪ Executive Briefings‬و رقابت هــای دانش اموزی‬ ‫در ‪ GITEX Student Lab‬و بخش های متنوع دیگر‬ ‫مانند ‪.Ministry Connect، GITEX Majlis Lounge‬‬ ‫بخش هایی تحت عنوان ‪ GITEX Tech Talks‬هم بود‬ ‫کهدرمکان هایمختلفنمایشگاهاینرویدادهابرگزار‬ ‫می شد و افراد می توانســتند ازادانه در انها شرکت‬ ‫کننــد و درباره موضوعات مهــم و روز مثل زنجیره‬ ‫بلوک صحبت کنند‪.‬‬ ‫انچه که جذاب بود‬ ‫به طور سنتی از نمایشگاه انتظار می رود که بستری‬ ‫باشــد برای ارائه ابزارهــا‪ ،‬فناور هــا‪ ،‬محصوالت و‬ ‫راه حل های جدید و نواورانــه‪ .‬چند چیز جذاب هم‬ ‫در این نمایشگاه بود که در ادامه به چند تایی از انها‬ ‫نگاه می کنیم‪.‬‬ ‫پرداخت جریمه از طریق سرویس ‪ Drive thru‬یکی‬ ‫از چیزهای جذاب نمایشگاه بود‪ .‬شهروندان اماراتی‬ ‫به زودی می توانند از طریق ســرویس ‪Drive thru‬‬ ‫جریمه های ترافیکی خودشــان را پرداخت کنند‪.‬‬ ‫‪ Drive thru‬درواقع روشی هوشمند برای پرداخت‬ ‫جریمه هاســت‪ .‬خالد الرزوقی‪ ،‬مدیر بخش خدمات‬ ‫هوشــمند پلیس دوبی‪ ،‬در اولین روز از نمایشــگاه‬ ‫جیتکــس گفت که ایــن ســرویس در مکان های‬ ‫‪ Last Exit‬در امارات در دسترس افراد خواهد بود‪.‬‬ ‫‪ Last Exit‬جایی است که کامیون ها و مکان هایی برای‬ ‫فروش و ارائه غذا به افــراد وجود دارد و افراد وقتی با‬ ‫ماشین خودشان به این مجموعه می روند‪ ،‬می توانند‬ ‫جریمه ترافیکی خودشان را هم پرداخت کنند و دیگر‬ ‫نیازی به رفتن به سازمان ترافیک برای پرداخت ان‬ ‫نیست‪ .‬البته پلیس دوبی پیش از این هم روش های‬ ‫هوشمندی برای پرداخت جریمه های شهروندانش‬ ‫مانند پرداخت از طریق کیوسک ها و پرداخت انالین‬ ‫را درنظر گرفته بود‪.‬‬ ‫موتور بدون سرنشین هم یکی از چیزهای جذاب بود‪.‬‬ ‫نواوری دیگری که پلیس دوبی در رویداد جیتکس‬ ‫امسالازانرونماییکرد‪،‬موتوربدونسرنشینیاست‬ ‫که به زودی در ســطح شهر هم دیده می شود‪ .‬البته‬ ‫نمونهاولیهاینموتوردرغرفهپلیسدوبیدرنمایشگاه‬ ‫به نمایش گذاشته شد ‪ .‬خالد الرزوقی گفته است که‬ ‫این موتورها الکتریکی و درنتیجه مناســب محیط‬ ‫زیست هســتند و دوربین های ‪ ۳۶۰‬درجه دارند که‬ ‫به راحتی می تواند ماشین های تحت تعقیب‪ ،‬سرعت‬ ‫باال و رانندگان بی مالحظه را شناســایی و تعقیب و‬ ‫حتی برگه جریمه هم صادر کند‪.‬‬ ‫اماراتی ها به این شــهره هســتند کــه در دوبی از‬ ‫اخرین ماشــین های روز دنیا اســتفاده می کنند‪.‬‬ ‫شــاید به خاطر همین است که بیشــتر چیزهای‬ ‫جذاب نمایشــگاه حول وحوش ماشین بود‪ .‬خودرو‬ ‫گشت زنی اتوماتیک هم یکی دیگر از این چیزها بود‪.‬‬ ‫از دیگر نواوری هایی که توسط پلیس دوبی در اولین‬ ‫روز از نمایشــگاه جیتکس رونمایی شد‪ ،‬خودروی‬ ‫گشــت زنی اتوماتیک اســت‪ .‬به گفته الرزوقی‪ ،‬این‬ ‫خودرو می تواند به صروت شــبانه روزی در ســطح‬ ‫شهر گشــت بزند‪ .‬همچنین این خودرو هواپیمای‬ ‫بدون سرنشین گشــت زنی هم دارد که در صورت‬ ‫نیاز به بازدید هوایی از یک حادثه می تواند از خودرو‬ ‫جدا شده و پرواز کند‪ .‬روبات ها هر سال که می گذرد‬ ‫کاربردی تر می شــوند و هنوز کاربــرد عمومی پیدا‬ ‫نکرده اند‪ .‬روبات پلیس سال هاســت که رویاست‪.‬‬ ‫روبات پلیس یا روبو کاپ‪ ،‬پلیس هوشمند اتوماتیکی‬ ‫است که با استفاده از فناوری هوش مصنوعی ساخته‬ ‫شده است‪ .‬این روبات ‪ ۱۷۰‬سانتی متر قد و ‪ ۱۰۰‬کیلو‬ ‫وزن دارد و قابلیت تشخیص حرکات دست و بدن را‬ ‫از فاصله ‪ ۵‬متری دارد‪ .‬همچنین این پلیس احساس‬ ‫خوشحالی و ناراحتی را درک می کند و به روی مردم‬ ‫لبخند می زند‪ .‬در نمایشگاه روبات های زیادی وجود‬ ‫داشتند که با ترکیب هوش مصنوعی سعی می کردند‬ ‫خودی نشان دهند‪.‬‬ ‫تســا مدل ‪ X‬هم از جذابیت های دیگر نمایشــگاه‬ ‫بود‪ .‬اساسا چند سالی هست که خودروهای برقی و‬ ‫خودران و هوشمند خودشان را در دل ها باز کرده اند‪.‬‬ ‫این خودرو قابلیــت ‪ All-wheel drive‬دارد و ‪ 7‬نفر‬ ‫بزرگسال به راحتی درونش جا می شوند‪ .‬با یک بار‬ ‫شارژ شدن می تواند مســافت ‪ ۴۷‬کیلومتر را طی‬ ‫کند و رتبه ‪ ۵‬ستاره را از نظر رتبه بندی ایمنی دارد‪.‬‬ ‫دارای ‪ ۸‬دوربین است که قابلیت دید ‪ ۳۶۰‬درجه به‬ ‫ان می دهد و با داشتن‪ ۱۲‬سنسور فراصوت می تواند‬ ‫هرچیزی که دوروبرش است را شناسایی کند‪.‬‬ ‫مرســدس بنز ‪ F15‬هــم از ان چیزهــای جذاب‬ ‫نمایشــگاه بود‪ .‬این خودرو هم مثل تسال در غرفه‬ ‫اتصاالت ارائه شده بود که بتوانند خیلی ها را به این‬ ‫غرفه که در سالن ‪ ۱‬قرار داشت‪ ،‬بکشانند‪ .‬طراحی و‬ ‫فضای داخلی و بیرونی این خودرو کامال اینده نگرانه‬ ‫است‪ .‬این مدل از مرســدس بنز چهار نفره است و‬ ‫فضای داخلی ان دارای ‪ ۶‬صفحه نمایش دیجیتال‬ ‫است‪ .‬برای کنترل ماشین دیگر نیازی به استفاده‬ ‫از فرمان نداریــد و می توانید با برخی اشــارات و‬ ‫لمس صفحه نمایش کنترل و هدایت ماشین را به‬ ‫دست بگیرید‪ .‬خبر تاکسی هوایی ‪ RTA‬را هم حتما‬ ‫شنیده اید‪ .‬این هواگرد دونفره توسط شرکت المانی‬ ‫به نام ولوکاپتر ساخته شده است و بدون هیچ گونه‬ ‫دخالت انســانی و بدون هیچ خلبانی کار می کند و‬ ‫نمونه اولیه این محصول می تواند به مدت ‪ ۳۰‬دقیقه‬ ‫و با سرعت ‪ ۵۰‬کیلومتر پرواز کند‪.‬‬ ‫رادارهای هوشــمند هم از دیگر بخش های جذاب‬ ‫نمایشگاه بود‪ .‬این رادارها که قرار است از ماه نوامبر‬ ‫و در بزرگراه هــای دوبی نصب شــوند و این امکان‬ ‫را دارند کــه از رانندگان متخلــف عکس بگیرند‪.‬‬ ‫همچنین این رادارها ویژگی تعامل صوتی هم دارند‬ ‫و این امکان را برای پلیس فراهم می کند تا بتواند با‬ ‫رانندگان متخلف و یا عابرانی که برخالف قانون در‬ ‫حال رد شــدن از بزرگراه هستند‪ ،‬صحبت کنند و‬ ‫ارتباط صوتی داشته باشند‪ .‬این رادارها را می توان‬ ‫ازطریق اپلیکیشن های موبایل و تبلت کنترل کرد‬ ‫و قابلیت نصب در تمام نقاط جاد ه را هم دارد‪ .‬دولت‬ ‫دوبی امیدوار است که این رادارها بتواند از بسیاری‬ ‫از تخلفات و اتفاقات جلوگیری و به افسران پلیس‬ ‫هم کمک فراوانی کند‪ .‬در روزهای نمایشــگاه هم‬ ‫خبر جالبی منتشــر شــد که فرودگاه های دوبی‬ ‫به زودی مجهز به تونل های هوشمندی می شوند‬ ‫که با استفاده از سیستم بیومتریک به مسافران این‬ ‫امکان را می دهد تا برای چک شدن فقط از وسط این‬ ‫تونل ها رد شوند‪ .‬خالد ال فالسی‪ ،‬دستیار مدیرکل‬ ‫بخش سرویس های هوشمند ســازمان مسکن و‬ ‫امور خارجیان دوبی گفته اســت که این تونل های‬ ‫هوشمند درواقع همان اینده ای است که در انتظار‬ ‫کنترل پاســپورت ها در دوبی است‪ .‬این تونل ها در‬ ‫نوع خودشــان اولین محسوب می شوند و سیستم‬ ‫بیومتریکی که در انها به کار گرفته شــده است‪ ،‬به‬ ‫مســافران این امکان را می دهد تا فرایند بازرسی‬ ‫را فقط با رد شــدن از این تونل انجام دهند و دیگر‬ ‫نیازی به ارائه پاسپورت نیست‪ .‬این تونل ها با استفاده‬ ‫از فناوری تشخیص چهره تنها در‪ ۱۰‬ثانیه‪ ،‬مسافران‬ ‫را بررسی و تایید می کنند‪.‬‬ ‫اینکه افراد‬ ‫زیر ‪ ۱۸‬سال‬ ‫اجازه ورود به‬ ‫ایننمایشگاه‬ ‫را ندارند و‬ ‫هزینه بازدید‬ ‫از نمایشگاه‬ ‫بین ‪ ۱۰۰‬تا‬ ‫‪ ۳۰۰‬هزار‬ ‫تومان است و‬ ‫هزینه حضور‬ ‫در بخش های‬ ‫کنفرانس‬ ‫بین یک تا‬ ‫‪۳‬میلیونتومان‬ ‫است‪ ،‬یعنی‬ ‫ایننمایشگاه‬ ‫می خواهد‬ ‫نمایشگاهی‬ ‫باشد که‬ ‫صرفا ادم های‬ ‫با کیفیت‬ ‫وقت شان را‬ ‫انجابگذرانند‬ ‫انچه از ایران بود‬ ‫جیتکس در زمینه فناوری مهم ترین نمایشــگاهی است که ایرانی ها در‬ ‫ان حاضر می شوند‪ .‬منتها حضور ایرانی ها در نمایشگاه امسال را می توان‬ ‫به ‪ ۴‬دســته تقسیم کرد؛ حضور مستقل کســب وکارها‪ ،‬حضور در غرفه‬ ‫شــرکت های دیگر‪ ،‬حضور در بخش اســتارت اپ ها و حضور در پاویون‬ ‫کشورها‪ .‬بخش کالسیک نمایشگاه قبال شاهد شرکت های بیشتری از ایران‬ ‫بود‪ .‬اکنون این حضور خالصه شــده به شرکت جی اس اس و تنها شرکت‬ ‫ایرانی که به صورت مســتقل در جیتکس امسال بود‪ ،‬همین شرکت بود‪.‬‬ ‫جی اس اس در زمینه ابزارها‪ ،‬نرم افزار و محصوالت ســخت افزاری بانکی‬ ‫ایران فعالیت می کند و هر سال در جیتکس حضور دارد‪ .‬امسال هم انها در‬ ‫نمایشگاه حضور داشتند و از محصوالتی مثل «جی فیس» و دستگاه های‬ ‫جدید عابربانکی که قادر به دریافت پول است‪ ،‬رونمایی کردند‪.‬‬ ‫یکی از ابزارهای جذاب جی اس اس محصول انی بانک بود که به گفته انها‬ ‫طراحی این دستگاه در ایران انجام شده و ثبت اختراع هم برای ان انجام‬ ‫شده است‪ .‬پاویون ایران در کنار پاویون کشورهای دیگر در سالن پاویون ها‬ ‫بود که یکی از کم بازدیدترین بخش های نمایشگاه است‪.‬‬ ‫در بخش استارت اپی هم امسال اتاق بازرگانی تهران و اصفهان تعدادی‬ ‫استارت اپ را به نمایشگاه اورده بودند‪ .‬البته برخی شرکت های ایرانی هم‬ ‫که نماینده یک شرکت خارجی هســتند ‪ ،‬در نمایشگاه حضور داشتند‪.‬‬ ‫ایرانی ها به عنوان بازدیدکننده حضور زیادی در نمایشگاه امسال داشتند‬ ‫و بســیاری از مدیران بانک ها و شــرکت های مختلف در این نمایشگاه‬ ‫حاضر بودند‪.‬‬ ‫فناوری مالی یکــی از بازارهای نویدبخش در‬ ‫‪ 2‬سال اخیر بوده است‪ .‬فین تک موجی جدید‬ ‫بو کاری نواورانه را با خود به‬ ‫از مدل های کس ‬ ‫همراه داشته است که با بهره گیری از فناوری‬ ‫در صنعت مالی منجــر به تغییر در روش های‬ ‫پرداخــت‪ ،‬تبــادل و جابه جایی وجــه نقد‪،‬‬ ‫استقراض‪ ،‬اعطای وام و سرمایه گذاری شده اند‪.‬‬ ‫با بیش از ‪ 31.6‬میلیار دالر سرمایه گذاری در‬ ‫ایــاالت متحده امریکا به عــاو ه ‪ 1.8‬میلیارد‬ ‫سرمایه گذاری در ســایر نقاط جهان در طول‬ ‫‪ 6‬سال گذشــته‪ ،‬فین تک به یکی از داغ ترین‬ ‫بخش های فناورانه فعلی مبدل شــده است‪.‬‬ ‫با ظهور فین تک مقولــه هویت در حال تغییر‬ ‫اســت‪ .‬هویت افراد تا یک دهه پیش همچنان‬ ‫بر اساس خانواد ه و شهرت و جایگاه اجتماعی‬ ‫تعریف می شد اما از حاال یک کارت قرار است‬ ‫تعیین کند که ما که هســتیم‪ ،‬در کجا زندگی‬ ‫می کنیم و ایا از مشــروعیت الزم برای انجام‬ ‫هر گونــه مبادله اقتصــادی ای برخورداریم یا‬ ‫خیر‪ .‬عالوه بر مقوله هویت‪ ،‬مفهوم پول نیز به‬ ‫میزان زیادی متحول و هوشمند شده است‪ .‬از‬ ‫پرداختهزینه یک فنجان قهوهبا تلفنهمراه تا‬ ‫مدیریت اطالعات پیچیده مالی در محل کار‪ ،‬تا‬ ‫تبدیل تلفن همراه به دستگاه ‪ ،pos‬فین تک در‬ ‫حال مبدل شدن به یک همراه در زندگی روزمره‬ ‫ماست‪ .‬رشد انفجاری فناوری که اخیرا شاهد‬ ‫ان بوده ایم‪ ،‬پیشران تغییرات بنیادی در همه‬ ‫جنبه های زندگی و به خصوص جنبه های مالی‬ ‫ان شده است که از بنیادی ترین ابعاد زندگی ما‬ ‫محسوب می شود‪.‬‬ ‫بازار فین تک خیلی گسترده تر از ان است که‬ ‫به این زودی اشباع شــود‪ .‬به عبارت دیگر‪ ،‬در‬ ‫مقایسه با ‪ ICT‬عمر پنجره های فرصت در حوزه‬ ‫فین تک تاحد قابل قبولی باالتر اســت چرا که‬ ‫در راســتای ترندهای مطرح و به روز صنعتی‬ ‫از جمله سیستم های پرداخت و وام دهی قرار‬ ‫دارد‪ .‬لذا فرصت های بسیاری در این حوزه برای‬ ‫کارافرینان وجود دارد‪ .‬در اینجا قصد داریم دو‬ ‫مورد از حوزه های رو به رشد فین تک و تجارب‬ ‫موفق پیاده سازی شده در انها را معرفی کنیم‬ ‫و در شماره های اینده به موارد دیگر خواهیم‬ ‫پرداخت؛ چراکه اشنایی و الگوبرداری از انها در‬ ‫بو کاری بومی مزیت های‬ ‫قالب مدل های کس ‬ ‫سرشاری برای کارافرینان و کاربران در سطح‬ ‫جامعه به همراه خواهد داشت‪.‬‬ ‫بانکداری همراه یا مشــارکت مالی در‬ ‫سطحجمعی‬ ‫اگر شما در زمره کسانی هستید که نسبت به‬ ‫امنیت فعالیت های مالی در پلتفرم تلفن همراه‬ ‫نامطمئنید‪ ،‬نگاهی به کمپین های تامین مالی‬ ‫ی موفقی مانند ‪ Monzo‬به عنوان اولین‬ ‫جمع ‬ ‫استارت اپ موبایل بانک می تواند نظر شما را‬ ‫بو کار ‪ Monzo‬که ابتدا با‬ ‫به کل تغییر دهد‪ .‬کس ‬ ‫نام ‪ Mondo‬شناخته می شد‪ ،‬فقط در ‪ 96‬ثانیه‬ ‫توانست ‪ 1‬میلیون یورو را از طریق تامین مالی‬ ‫جمعــی در مطرح ترین پلتفــرم تامین مالی‬ ‫اروپا ‪ -Crowdcube -‬جذب کند‪.‬‬ ‫یکی دیگر از بازیگران موفق این حوزه ‪Monese‬‬ ‫یک ابــزار موبایل بانکینگ بــرای مهاجران و‬ ‫اقلیت ها در بریتانیاست که سرویس های بانکی‬ ‫را بدون در نظر گرفتن ادرس و سابقه اعتباری‬ ‫برای انها فراهم می کند‪ .‬این استارت اپ رشد‬ ‫ماهانه ایبا متوسط ارزش مبادلهای‪ 12‬میلیون‬ ‫یورو را تا جوالی ‪ 2017‬به همراه داشته است‪.‬‬ ‫سرمایه گذاری اسان و تجارت انالین‬ ‫نه تنها بانک ها‪ ،‬بلکه سایر بازارهای مبادله ای‬ ‫نیز با موج دیجیتالیزه شــدن مواجه شده اند‪.‬‬ ‫تجــارت انالین هــر روز در حال اســان تر و‬ ‫در دسترستر شــدن اســت و ایــن را مرهون‬ ‫اپ هایــی نظیــر ‪ RobinHood‬و ‪Business‬‬ ‫‪ Insider‬هستیم که معامالت سهام را به امری‬ ‫اسان‪ ،‬ارزان و سیار تبدیل کرده اند‪ .‬یکی دیگر از‬ ‫ترندهای نوظهور در این حوزه‪ Robo-advisor ،‬‬ ‫ها هستند که الگوریتم های هوشمند و ادراکات‬ ‫انســانی را ترکیب می کنند تا بــه کاربران در‬ ‫تصمیم گیری هایسرمایه گذاریکمککنندو‬ ‫می توان از پلتفرم های فعال این حوز ه �‪Wealth‬‬ ‫‪ front, Betterment‬را نام برد‪.‬‬ ‫تامین مالی جمعی ساده سازی شده‬ ‫مبلغکلسرمایه هایتجمع شدهدرپلتفرم های‬ ‫تامین مالی جمعـ�ی ای نظیـ�ر �‪Kickstart‬‬ ‫‪ er‬و ‪ ،Indiegogo‬ســاالنه نزدیــک بــه ‪3‬‬ ‫میلیارد دالر است‪ .‬پلتفرم های اینچنینی برای‬ ‫ســرمایه گذاران حقیقی (شهروندان) فرصت‬ ‫مشارکت در پروژه ها و استارت اپ های دارای‬ ‫پتانسیل رشــد باال را فراهم می کند‪ .‬این نوع‬ ‫از تامیــن مالی فرصتی دســت نیافتنی برای‬ ‫سرمایه پذیری را پیش روی استارت اپ ها در‬ ‫مراحل اولیــه چرخه عمر قرار می دهد و نتایج‬ ‫اولیه از این روش بسیار چشمگیر بوده است‪.‬‬ ‫مدیر اموزش و توسعه دانش شرکت شناسا‬ ‫‪t‬‬ ‫بازار‬ ‫‪k‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪a‬‬ ‫‪M‬‬ ‫‪ 22‬مهر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هفتاد وچهار‬ ‫‪16‬‬ ‫کلمنت استون‬ ‫هدف تــان را تعریف کنید چراکه تعریف کردن‬ ‫هدف‪ ،‬همان نقطه اغاز موفقیت است‪.‬‬ ‫برگزید ه ها‬ ‫کلوز‪ ،‬دستیار شخصی‬ ‫کلوز (‪ )Cloze‬به عنوان یک دستیار شخصی‬ ‫مجازی عمل کــرده و اعالن هــای فوری و‬ ‫یاداورهایی را ارسال می کند تا شما از کارهایی‬ ‫که باید انجام دهید‪ ،‬مطلع باشــید‪ .‬فســت‬ ‫کامپانی‪ ،‬تک کرانچ‪ ،‬فوربس‪ ،‬اینترپرن ر و وال‬ ‫استریت ژورنال درباره این اپلیکیشن تا کنون‬ ‫صحبــت کرده اند‪ .‬کلوز مانند یک دســتیار‬ ‫شــخصی برای روابط حرفه ای شماست که‬ ‫همیشــه در موقع مناسب به شــما یاداوری‬ ‫می کند که چه کاری را انجام نداده اید‪.‬‬ ‫این اپلیکیشن از اپلیکیشن های شما استفاده‬ ‫می کند تا به طور خودکار یک نمای کلی از هر‬ ‫فرد یا شرکتی که با شما در ارتباط است‪ ،‬تمام‬ ‫ایمیل های ارسالی و دریافتی‪ ،‬تمام تماس های‬ ‫تلفنی شما‪ ،‬جلسات‪ ،‬یادداشت‪ ،‬فایل ها‪ ،‬پیام ها‬ ‫و غیره به وجود اورد‪ .‬تمام این موارد به اسانی‬ ‫برای شما سازماندهی می شوند‪ .‬کلوز همه چیز‬ ‫راسرجایخودقرارمی دهدومشخصمی کند‬ ‫که چه کسی اهمیت دارد و افراد مهم را در صدر‬ ‫جدول قرار می دهد‪ .‬حتی به شــما یاداوری‬ ‫می کند که با یک فرد یا شرکت تماس بگیرید‬ ‫و رابطه رو به فراموشی خود را حفظ کنید‪.‬‬ ‫این اپلیکیشــن به قابلیت هــا و امکانات زیر‬ ‫مجهز است‪:‬‬ ‫هوش مصنوعی هوشمند‬ ‫ایتم های عملیاتی را درک کرده و انها را به‬ ‫دستور کار اضافه می کند (برای مثال‪« ،‬لطفا ‬ ‫بررسی کرده و تا جمعه به من بازگردان‪)».‬‬ ‫به طور خودکار به شــما یاداوری می کند‬ ‫که چه زمانی باید با افراد مهم تماس بگیرید‪.‬‬ ‫تغییرات در امضاهای ایمیل را بررسی کرده‬ ‫تا مخاطبان را ب ه روز رسانی کند‪.‬‬ ‫به طور خودکار ایتم های کاری را به افراد و‬ ‫شرکت های مذکور پیوند می دهد‪.‬‬ ‫مدیریت مخاطب‬ ‫تمام مخاطبان شما را در یکجا جمع می کند‪.‬‬ ‫به طور خــودکار مخاطبان را بــه روز نگاه‬ ‫می دارد‪.‬‬ ‫بر اساس اخرین زمان مکالمه‪ ،‬اولین مالقات‪،‬‬ ‫موقعیت مکانی و غیره سازماندهی می کند‪.‬‬ ‫ایمیل در سطح حرفه ای‬ ‫اگر پاسخ یک ایمیل مهم را دریافت نکرده‬ ‫باشید‪ ،‬به شما یاداوری می کند‪.‬‬ ‫وقتی یک گیرنده ایمیل را بــاز کرده یا روی‬ ‫لینکی که شما ارسال کرده اید کلیک می کند‪،‬‬ ‫شما را مطلع می سازد‪.‬‬ ‫قالب ها را ایجاد و دوباره استفاده می کند و انها‬ ‫را در بین تیم به اشتراک می گذارد‪.‬‬ ‫ادغامایمیل‪:‬ایمیل ارسال شده به بسیاری از‬ ‫افراد به طور همزمان را شخصی سازی می کند‪.‬‬ ‫ارسال برنامه ریزی شده‪ :‬می توانید اکنون‬ ‫ایمیل خود را بنویسید و ارسال ان را به کلوز‬ ‫واگذار کنید تا در یک زمان دیگر ان را ارسال‬ ‫کند‪.‬‬ ‫از جیمیل‪ ،‬ای کالود‪ ،‬اکسچنج‪ ،‬اوت لوک‪،‬‬ ‫یاهو‪ ،‬ای مپ و افیس ‪ 365‬پشتیبانی می کند‪.‬‬ ‫مدیریت اسان رابطه با مشتری‬ ‫پیگیری فعالیت هــای مربوط به پروژه ها و‬ ‫معامالت به طور خودکار‬ ‫یاداورهای خودکار وقتی باید با مخاطبان‬ ‫خاص در تماس باشید‬ ‫یاداورهای خودکار دربــاره انچه بعد از هر‬ ‫معامله رخ می دهد‬ ‫افزودن کارهایی که باید انجام شــوند برای‬ ‫پیگیری کارهایی که انجام نداده اید‬ ‫دستور کار‪ :‬مشاهده تمام جلسات‪ ،‬یاداورها‬ ‫و پیگیری ها در یک مکان‬ ‫تجزیهوتحلیل‪:‬پیش بینی‪،‬مداخله‪،‬فعالیت ‬ ‫و تحلیل امور‬ ‫ایمیل ها‪ :‬ســازماندهی خودکار ایمیل بر‬ ‫حسب افراد‪ ،‬شرکت ها‪ ،‬پروژه ها و معامالت‬ ‫تماس ها‪ :‬گزارش خودکار تماس های شما‬ ‫فایل ها‪ :‬پیوند خودکار فایل ها به مخاطبان‬ ‫شــما (دراپ باکس‪ ،‬گوگل درایو‪ ،‬وان درایو‪،‬‬ ‫اسلک)‬ ‫یادداشت ها‪ :‬تطابق خودکار یادداشت ها با‬ ‫مخاطبان (اورنوت‪ ،‬وان نوت)‬ ‫پیام ها‪ :‬پیگیری مکالمات اسلک شما درباره‬ ‫ن خود‬ ‫مشتریا ‬ ‫تقویم‪ :‬مشــاهده زمان جلســات (گوگل‬ ‫کلنــدر‪ ،‬افیس ‪ ،365‬اکســچنج‪ ،‬اوت لوک‪،‬‬ ‫ای کالود)‬ ‫اجتماعی‪ :‬پســت های توییتر‪ ،‬فعالیت در‬ ‫صفحه فیس بوک و لینکد این‬ ‫جست وجوی فوق العاده‬ ‫جست وجوی مخاطبان به همان روشی که‬ ‫می خواهید ( بازاریابان در ای بی ام )‬ ‫ســازماندهی و پیدا کــردن مخاطبــان و‬ ‫معامالت بر اساس کلیدواژه ها‬ ‫یک مکان واحد برای جســت وجو در تمام‬ ‫جیمیل‪ ،‬گوگل کلنــدر‪ ،‬گوگل درایو‪ ،‬افیس‬ ‫‪ 365‬و وان درایو‪ ،‬اسلک‪ ،‬دراپ باکس‪ ،‬اورنوت‬ ‫کار گروهی‬ ‫یک نما از تمام اعضای تیم در خصوص تمام‬ ‫ارتباطات مربوط به هر معامله و پروژه‬ ‫اطالع از اینکه اخرین بار چه کســی با هر‬ ‫مشتری صحبت کرده است‬ ‫تعیین و پیگیری اینکه چه کسی مسئول‬ ‫مخاطبان است‪ ،‬مراحل بعدی و کارهایی که‬ ‫باید انجام شوند‬ ‫فاکتوریکههمیشهدم دستشماست‬ ‫اپلیکیشن فارسی فاکتور جیبی اگرچه ضعف هایی دارد اما کار کسب وکارها را راهمی اندازد‬ ‫کاربر می تواند‬ ‫فاکتورها را‬ ‫نشانه گذاری‬ ‫یا بایگانی کند‬ ‫و در نتیجه‬ ‫دسته بندی‬ ‫فاکتورها به‬ ‫اسانی قابل‬ ‫انجام است‬ ‫‪t‬‬ ‫‪e‬‬ ‫بازار‬ ‫‪k‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪a‬‬ ‫‪M‬‬ ‫روشنک ایرانیار‬ ‫بو کارها که اجناس را خریدوفروش‬ ‫بسیاری از کس ‬ ‫می کنند و با مشتریان زیادی سروکار دارند‪ ،‬برای‬ ‫ثبت اطالعات فروش از فاکتور استفاده می کنند‪،‬‬ ‫اما گاهی اوقات فاکتور در دسترس نیست یا حتی‬ ‫قلم و کاغذی وجود ندارد که این اطالعات را ثبت‬ ‫کنند‪ .‬اگر در چنیــن موقعیتی قرار بگیرید و نیاز‬ ‫به صدور فاکتور داشته باشید‪ ،‬اپلیکیشن فاکتور‬ ‫جیبی می تواند به شما کمک کند‪.‬‬ ‫در این اپلیکیشــن از گرافیک مناسبی استفاده‬ ‫شــده اســت‪ .‬رنگ بندی ان کمی بی روح است‬ ‫امــا ایکون هــای به کار رفتــه در برنامه طراحی‬ ‫خوبی دارند و فونــت ان نیز خوانا و زیباســت‪.‬‬ ‫همچنین امکان تغییــر اندازه فونت در ان تعبیه‬ ‫شده اســت‪ .‬این اپلیکیشن از رابط کاربری ساده‬ ‫و کاربرپســندی برخوردار است و شما به اسانی‬ ‫می توانید فاکتورهای خود را با دقت و به ســرعت‬ ‫صادر کنید‪ .‬برای ســهولت در اســتفاده از این‬ ‫اپلیکیشــن‪ ،‬راهنمای کامل برنامه نیز در داخل‬ ‫ان وجود دارد که قبل از شــروع به کار می توانید‬ ‫ان را مطالعه کنید‪.‬‬ ‫این اپلیکیشــن برای کمک به انجام امور روزانه‬ ‫طراحی شده است‪ .‬در واقع می توان گفت فاکتور‬ ‫جیبی در این حــوزه از امکانات خوبی برخوردار‬ ‫اســت‪ .‬برای مثال در قســمت تنظیمات برنامه‪،‬‬ ‫کاربر می توانــد واحد پولی (تومان یــا ریال) را‬ ‫تعیین کند یا اعشــار را از مبلغ کل حذف نماید و‬ ‫یا اینکه شــماره تلفن‪ ،‬کد اقتصادی و توضیحات‬ ‫کاملی را به فاکتور اضافــه کند‪ .‬از دیگر امکانات‬ ‫این اپلیکیشــن ان اســت که کاربــر می تواند‬ ‫فاکتورها را نشــانه گذاری یا بایگانــی کند و در‬ ‫نتیجه دسته بندی فاکتورها به اسانی قابل انجام‬ ‫اســت‪ .‬حتی کاربر می تواند یک نسخه از فاکتور‬ ‫را برای مشتری ارســال کند‪ .‬برای این کار کافی‬ ‫است انگشت خود را چند ثانیه روی فاکتور نگاه‬ ‫دارد یا از دکمه تعبیه شده در منوی پایین فاکتور‬ ‫استفاده کند‪ .‬به عالوه این برنامه هنگام تایپ نام‬ ‫مشــتری را – در صورتی که از قبــل فاکتوری به‬ ‫نام او صادر شده باشد – تشــخیص داده و ان را‬ ‫نمایش می دهد‪ .‬اما در خصوص نقاط ضعف این‬ ‫برنامه می توان گفت که فهرســت تمام فاکتورها‬ ‫فقط در صفحه شــروع برنامه قابل دسترســی‬ ‫هستند‪ .‬با اینکه شیوه مرتب سازی انها در اختیار‬ ‫کاربر اســت‪ ،‬اما اگر امکان این وجود داشت که‬ ‫فاکتورها بر اساس نام مشتری یا کاالی فروخته‬ ‫شده دسته بندی می شد‪ ،‬بهتر بود زیرا وقتی تعداد‬ ‫فاکتورها زیاد باشد‪ ،‬جســت وجوی یک فاکتور‬ ‫خاص در بین انها دشوار خواهد شد‪.‬‬ ‫یکند‬ ‫اپلیکیشنیکهبرایاستارت اپ هاسرمایه گذارپیدام ‬ ‫مترجم های محلی داشته باشید و حسابداری کسب وکارتان را سروسامان دهید‬ ‫‪Stepes‬‬ ‫‪MoneyPenny‬‬ ‫مانی پنی یک اپلیکیشن حســابداری خرید یکجاست که هم برای صاحبان‬ ‫مشاغل ازاد مناسب اســت و هم برای استارت اپ ها و شرکت ها‪ .‬یک نرم افزار‬ ‫مبتنی بر فضای ابری که خدماتی فراتر از صدور صورتحســاب و قابلیت های‬ ‫مربوط به ان را ارائه می دهد‪ .‬با این اپلیکیشن پیگیری هزینه ها با دسته بندی‬ ‫مالیاتی و رسیدهایی که می توان انها را برای هر یک از هزینه ها در نظر گرفت‪،‬‬ ‫اسان شده است‪.‬‬ ‫به عالوه این اپلیکیشن تضمین می کند که هیچ پرداختی با تاخیر زیاد انجام‬ ‫نخواهد شد زیرا این اپلیکیشن به طور خودکار صورتحساب ها را به طور مکرر‬ ‫نشــان می دهد‪ .‬بنابراین شرکت ها می توانند انها را مشاهده و پرداخت کنند‪.‬‬ ‫مدخل های زمانی تعبیه شده را می توان برای مشتریان به صورتحساب تبدیل‬ ‫کــرد و پیگیری زمان زنده نیز برای ســازماندهی و مدیریت بازدهی گروهی‬ ‫طراحی شده است‪.‬‬ ‫ی پنی شما امکان می دهد تا دریابد که ایا شما‬ ‫اپلیکیشن مانی پنی به گیرنده مان ‬ ‫در دسترس هستید یا خیر؛ بدون اینکه نیاز باشد برای او یک به روز رسانی ارسال‬ ‫کنید‪.‬وقتیتلفنتانهمراهشماباشد‪،‬ایناپلیکیشنمی تواندبهتماس گیرندگان‬ ‫شما بگوید که ایا شما در دسترس هستید یا خیر‪ ،‬یا چه زمانی با انها در تماس‬ ‫خواهید بود‪ .‬این اپلیکیشن از قابلیت های زیادی برخوردار است اعم از‪:‬‬ ‫دسترسی به گزارش تماس و پیامک های خود‬ ‫امکان سفارشی سازی دستورالعمل های رسیدگی به تماس های خود‬ ‫دسترسی ایمن به تماس ها و پیامک های همکاران‬ ‫وقتی برای اولین بار به این اپلیکیشن دسترسی پیدا می کنید‪ ،‬از شما خواسته‬ ‫می شود تا نام کاربری و رمز عبوری را که مانی پنی برای شما پیکربندی کرده‬ ‫است‪ ،‬وارد کنید‪.‬‬ ‫استپس‪ ،‬اولین اکوسیستم ترجمه همراه توسط انسان به شمار می رود‪ .‬با فشار‬ ‫یک دکمه‪ ،‬شــما می توانید یکی از مترجمان متخصص استپس را برای تمام‬ ‫نیازهای زبانی خود رزرو کنید‪ :‬اســتپس بیش از ‪100‬هزار زبانشناس محلی‬ ‫ل و ترجمه در صورت‬ ‫را که می توانند در زمینه ترجمه اســناد‪ ،‬ترجمه در مح ‬ ‫تقاضا کمک ارائه دهند‪ ،‬استخدام می کند و به شما امکان می دهد تا فور ا با یک‬ ‫مترجم در تماس باشــید تا در زمان نیاز‪ ،‬در هر کجا و هر زمان که بخواهید‪ ،‬بر‬ ‫موانع زبانی غلبه کنید‪.‬‬ ‫با دسترسی اسان به خدمات ترجمه در تلفن های هوشمند‪ ،‬فناوری همراه حوزه‬ ‫ترجمه را به یک سطح بزرگی از استعدادهای دوزبانه در دنیا که در حوزه صنایع‬ ‫خاصتخصصدارند‪،‬می کشاند‪.‬ترکیبمهارت هایزبان شناختیوتخصصدر‬ ‫بو کارهای‬ ‫هر موضوع موجب می شود که برای ترجمه گزینه ایده الی باشد‪ .‬کس ‬ ‫مختلف اعم از پزشکان‪ ،‬وکال‪ ،‬مهندسان‪ ،‬مشاوران مالی و بازیکنان می توانند از‬ ‫این ابزار برای ترجمه استفاده کرده و فعالیت خود را در سطح جهان گسترش‬ ‫دهند‪ .‬با این ابزار کاربر می تواند به اسانی از طریق تلفن هوشمند یک مترجم‬ ‫شفاهی رزرو کند‪ .‬فقط کافی است ادرس‪ ،‬تاریخ و زمان را در اپلیکیشن استپس‬ ‫وارد کرده و بگوید موقعیت مورد نظر چیست‪ ،‬برای مثال جلسه کاری‪ ،‬کنفرانس‬ ‫بین المللی‪،‬یاحتیراهنمایتورمحلی‪.‬دراینصورتخدماتمبتنیبرموقعیت‬ ‫مکانی این اپلیکیشن مناسب ترین مترجم در ان منطقه را برای کاربر شناسایی‬ ‫خواهد کرد‪ .‬خدمات «صحبت و ترجمه کنید» پلتفرمی است که به کاربر امکان‬ ‫می دهد با مترجمان از طریق تلفن تماس بگیرند‪.‬‬ ‫‪Iaboh‬‬ ‫بو کار و سرمایه گذاران یا ایابوه(‪  )IABOH‬‬ ‫اپلیکیشن مرکز صاحبان کس ‬ ‫دنیای ســرمایه خطرپذیر را در دســتان و تلفن های هوشمند شما قرار‬ ‫می دهد‪ .‬این اپلیکیشن به عنوان اولین اپلیکیشن سرمایه خطرپذیر دنیا‬ ‫شناخته شده است‪.‬‬ ‫بو کار می توانند سرمایه گذاری موفقی داشته‬ ‫با این ابزار صاحبان کســ ‬ ‫بو کارشان‬ ‫باشــند‪ .‬اگر اســتارت اپ ها به دنبال تامین بودجه برای کس ‬ ‫هســتند یا ایده فوق العاده ای دارند‪ ،‬اگر به دنبال ســرمایه گذاری روی‬ ‫بو کار خود هســتند‪ ،‬این اپلیکیشــن برایشــان مفید است زیرا‬ ‫کســ ‬ ‫بو کار و سرمایه داران خطرپذیر می توانند از طریق‬ ‫استارت اپ های کس ‬ ‫این اپلیکیشن با هم در ارتباط باشند‪.‬‬ ‫کافی اســت یک پروفایل ایجاد کرده و ان را با ســرمایه گذار به اشتراک‬ ‫بگذارید تا بودجه الزم را دریافت کنید‪.‬‬ ‫به لطف قانون جدید کمیســیون بورس اوراق بهادار تصویب شــده‪ ،‬در‬ ‫حال حاضر هر فردی می تواند ســرمایه گذاری کند‪ .‬در گذشــته‪ ،‬فقط‬ ‫ســرمایه گذاران مجاز (افرادی که ‪200‬هزار دالر در سال درامد داشتند‬ ‫یا ارزش خالص انها ‪1‬میلیون دالر بود) می توانســتند در ارائه ســرمایه‬ ‫خطرپذیر شرکت کنند‪ .‬اکنون‪ ،‬افراد با درامد ساالنه یا ارزش خالص کمتر‬ ‫از ‪100‬هزار دالر نیز می توانند در سرمایه گذاری شرکت داشته باشند‪ .‬این‬ ‫افراد می توانند حداکثر تا ‪ 5‬درصد از کمترین درامد یا ارزش خالص خود‬ ‫در سال را سرمایه گذاری کنند‪ .‬افرادی که درامد باالتری دارند می توانند‬ ‫تــا ‪ 10‬درصد از کمترین میزان درامد خود را ســرمایه گذاری کنند‪ .‬در‬ ‫نهایت‪ ،‬سرمایه گذاران می توانند فقط مبلغ کل معادل با ‪100‬هزار دالر را‬ ‫در تمام سرمایه گذاری های خطرپذیر در سال قرار دهند‪.‬‬