هفته نامه شنبه شماره 75

‫چهکسیکلوب راکشت؟‬ ‫نگاهیبهیک قاعده حقوقیدرنظامفناوریاطالعاتایران‬ ‫ ‬ ‫کهتهدیدیبرایهرکسب وکارمبتنیبرمحتواست‬ ‫محمد جوادشکوری مقدم‪،‬مدیرسایتشبکهاجتماعیکلوب‪،‬اخیراباانتشار‬ ‫یکنامهدروبالگشخصیخود‪،‬گفتهکهکاراینشبک ‬ ‫هاجتماعی ‪10‬‬ ‫داخلیمتوقفشدهاست‪.‬ممکناستشماهمباشنیدناینخبر‬ ‫بگوییدکهباالخرهاینسرنوشتیمحتومبرایکلوببودهوباوجودمثلث‬ ‫توییتر‪،‬فیس بوکواینستاگرامدرایرانکمترکسیبهسمتسایتیمثل‬ ‫کلوبمی رفت‪.‬بااینحال‪،‬بهنظرمی رسد‪،‬ماجرایتعطیلیکلوببیشاز‬ ‫اینکهبهکمبودمخاطببرگردد‪،‬بهمقررات گذارینادرستیباز می گردد‪...‬‬ ‫‪75‬‬ ‫ اولین هفته نام ه اختصاصی استارت اپ ها‬ ‫لد وم‪ /‬شــمــاره‪75‬‬ ‫شــنـبــه‪29 /‬مــهــر‪ /‬سـا ‬ ‫‪No.75\ Vol.2\ Sat\ Oct 21th\ 2017‬‬ ‫‪16‬صفحه‪ 3000 /‬تومان‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪SHANBEMAG.ir‬‬ ‫با یادداشت هایی از ‪:‬‬ ‫رضا هاشمی‬ ‫محمدرضا فرحی‬ ‫ناصر غانم زاده‬ ‫مهدی علیپور‬ ‫میالد احرام پوش‬ ‫تبسم لطیفی‬ ‫هادی فرنود‬ ‫محسن مالیری‬ ‫علی فیاض بخش‬ ‫رضا زرنوخی‬ ‫حامد ساجدی‬ ‫امیرحسین فصیحی‬ ‫امین مصباحی‬ ‫مهرناز حیدری‬ ‫دیانا خورشیدی‬ ‫پرویز کرمی‬ ‫رضا قربانی‬ ‫مهدی صداقت‬ ‫مجید کثیری‬ ‫صابر صیادی‬ ‫محمد فرمد‬ ‫محمدکرمانی‬ ‫محمدرضا هاشمی‬ ‫محمدامین صمیمی‬ ‫جواد ثابت‬ ‫سیدعلی بدیعی‬ ‫رضا الفت نسب‬ ‫محمدرضا بیات‬ ‫محمدصادق مالکی‬ ‫ارش سروری‬ ‫استارتاپ درتاریکی!‬ ‫کارشناسان و فعاالن اکوسیستم استارت اپی ایران‪ ،‬چه تعریفی از «استارت اپ» دارند؟‬ ‫طرح‪ :‬هادی حیدری ‪ /‬شنبه‬ ‫باَپ؛یکاپ استورایرانی‬ ‫سی ‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪E d i t o r i a l‬‬ ‫گفت وگو با پویا خوشبخت‪ ،‬جوان ‪ 25‬ساله ای که تالش می کند‬ ‫جلویناامیدیکاربرانایفونرابگیرد‬ ‫‪5‬‬ ‫اکبر هاشمی‬ ‫سر د بیر‬ ‫‪ 6‬تا‪9‬‬ ‫دست به اچار برای خانه های ایرانی ‬ ‫تـیـتـرهـای امـروز‬ ‫‪To d a y ' s H e a d l i n e s‬‬ ‫حامد تاج الدین از «اچاره» می گوید؛ کسب وکاری که با کمک‬ ‫دوستانش امیرحسام صلواتی و بهمن امام راه اندازی کرده است‬ ‫‪10‬‬ ‫‪13‬‬ ‫کارافرینانبزرگ‬ ‫از چه کسانی الهام گرفته اند؟‬ ‫یاد د اشت‬ ‫صبح شده بلند شو‪!...‬‬ ‫رضاجمیلی‬ ‫صفحه ‪3‬‬ ‫صفحه ‪3‬‬ ‫تعریفایرانیاستارت اپ‬ ‫روید اد ‬ ‫‪Event‬‬ ‫‪ 29‬مهر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هفتاد وپنج‬ ‫‪2‬‬ ‫تاپی ها بخوانند !‬ ‫استار ‬ ‫برگزار شوند‪ ،‬می توانند زمینه ساز توسعه‪ ،‬سوداوری و‬ ‫پیشرفت هر کسب و کاری شوند‪ .‬این کارگاه در همین‬ ‫راستا در روز یکشنبه ‪ 30‬مهرماه در کافه ایونت تهران‬ ‫برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪BrandContent‬‬ ‫‪ 4‬گام شروع یک استارت اپ‬ ‫‪Sponsored by‬‬ ‫ابان در این رویداد‪ ،‬میزبان کیارش عباس زاده‬ ‫‪ 2‬خالق اســتارت اپ زودفود خواهید بود که‬ ‫این اســتارت اپ با نام اسنپ فود شناخته‬ ‫می شــود‪ .‬در ایــن رویــداد ‪ 4‬گام مهم شــروع یک‬ ‫اســتارت اپ ارائه و کیارش عباس زاده به ســواالت‬ ‫شرکت کنندگان پاسخ خواهد داد‪ .‬این رویداد در روز‬ ‫سه شــنبه ‪ 2‬ابان در پردیس منابع طبیعی دانشگاه‬ ‫تهران برگزار می شود‪.‬‬ ‫منتسب به ویلیام شکسپیر‬ ‫سه جمله برای دستیابی به موفقیت‪ )1 :‬بیشتر‬ ‫از دیگران بدان‪ )2 ،‬بیشــتر از دیگران کار کن‪،‬‬ ‫‪ )3‬کمتر از دیگران توقع داشته باش‪.‬‬ ‫خبر‬ ‫اصول مذاکرات تجاری‬ ‫مهر مذاکرات تجاری اصول و چارچوب خاصی‬ ‫‪ 30‬دارند که مدیران و عامالن فروش حرفه ای‬ ‫در تمامی مذاکرات خود با انها اشنا بوده و‬ ‫عمل می کنند‪ .‬مذاکرات تجاری اگر به شکلی صحیح‬ ‫هشتمین دورهمی کارافرینان‬ ‫ابان‬ ‫‪2‬‬ ‫هشتمین دورهمی کارافرینان‪ ،‬مدیران و‬ ‫اســتارت اپ ها با حضور نازنین دانشــور‪،‬‬ ‫بنیانگــذار و مدیرعامل وب ســایت تخفیف گروهی‬ ‫تخفیفان برگزار می شود‪ .‬این رویداد در روز سه شنبه‬ ‫‪ 2‬ابان ماه در محل اموزشی باشگاه موفقان تهران با‬ ‫حضور جمعــی از کارافرینــان‪ ،‬اســاتید و مدیران‬ ‫بنگاه هــای اقتصادی بــا هدف هم افزایــی و انتقال‬ ‫تجربیات کارافرینی برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫ماراتن تولید محتوا در کردستان‬ ‫ابان صنایع فرهنگی گونه ای از صنعت هستند‬ ‫‪ 3‬که به خلق ایده‪ ،‬تولید و توزیع محصوالت و‬ ‫خدماتــی می پردازند و بــه همین خاطر‬ ‫نیازمند تولید محتوا هستند‪.‬‬ ‫این رویداد در همین راســتا توسط دانشگاه پیام نور‬ ‫و با همکاری «شــرکت دانش بنیان اینده پژوهان ابر‬ ‫زندگی»‪ ،‬بــا محوریت تولید محتــوای دیجیتال در‬ ‫حوزه صنایع فرهنگی برگزار می شود‪ .‬زمان برگزاری‬ ‫این رویداد چهارشنبه ‪ 3‬ابان ماه و مکان ان دانشگاه‬ ‫پیام نور سنندج خواهد بود‪.‬‬ ‫دیجیتال مارکتینگ‬ ‫ابان اینترنت قلب بازاریابی اینترنتی اســت و‬ ‫‪ 5‬دیجیتــال مارکتینگ یا همــان بازاریابی‬ ‫دیجیتالی چه در ابعاد بزرگ اجرا شود و چه‬ ‫در ابعاد کوچک‪ ،‬موتور کسب و کار امروز است و شما‬ ‫برای موفقیت سازمان تان نیاز به حضور فعال و موثر‬ ‫در شــبکه های اجتماعــی داریــد‪ .‬دوره دیجیتال‬ ‫مارکتینگ در همین راستا در روز جمعه ‪ 5‬ابان ماه از‬ ‫سوی شرکت مشاوران روشنگر برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫کارافرینی ناب‬ ‫ابان ایــا می دانیــد دلیــل اصلــی شکســت‬ ‫بو کارهای نوپا ‪ ،‬داشتن محصولی است که‬ ‫‪ 7‬کس ‬ ‫برای ان مشتری وجود ندارد؟ چگونه می توان‬ ‫از موفقیت اید ه در بازار مطمئن شد و بدون صرف هزینه‬ ‫بو کار را به حداقل رساند؟ وبینار ‪ ۳‬ساعته‬ ‫ریسک کســ ‬ ‫ب به این سوال ها پاسخ می دهد‪ .‬این وبینار‬ ‫کارافرینی نا ‬ ‫در روز یکشنبه ‪ 7‬ابان ماه برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫اسمارتاپ انرژی‬ ‫ومحیطزیست‬ ‫مهر رویداد کارافرینی «اســمارتاپ»‬ ‫‪ 30‬برگرفتــه از الگــوی رویــداد‬ ‫اســتارت اپ ویکند اســت کــه از‬ ‫بعدازظهر روز چهارشــنبه اغاز می شــود و تا ‬ ‫شامگاه روز جمعه ادامه دارد‪ .‬در این برنامه‪ ،‬تمام‬ ‫شرکت کنندگان در یک فضای مشترک قرار‬ ‫می گیرند و با کمــک مربیان خبره که از میان‬ ‫کارافرینــان موفق و متخصصــان حوزه های‬ ‫مربوطــه انتخــاب می شــوند‪ ،‬ایده هــا را به‬ ‫بو کار تبدیل می کنند‪ .‬در پایان برنامه‬ ‫کســ ‬ ‫تیم ها پروژه های خود را به هیاتی از داوران که‬ ‫از میان جامعه سرمایه گذار و اساتید دانشگاهی‬ ‫و کارافرینان هســتند‪ ،‬ارائــه می کنند‪ .‬گفته‬ ‫می شــود ایده اصلی اینگونــه رویدادها برای‬ ‫اولین بار در سال‪ 2007‬توسط فردی به نام اندرو‬ ‫ هاید طرح ریزی شد‪ .‬در این گروه عده ای از افراد‬ ‫بو کار‬ ‫اخر هفتــه در مــورد یک ایده کســ ‬ ‫همفکری می کردند تا ان را اجرایی ســازند‪.‬‬ ‫چندماه پس از انتشــار موفقیت ان همایش‪،‬‬ ‫همایشی در ونکوور کانادا برگزار شد‪ .‬سرانجام‬ ‫در ســال ‪ 2009‬اینگونه گردهمایی های اخر‬ ‫هفته ای به عنوان یک سازمان غیر انتفاعی ثبت‬ ‫شد‪ .‬این برنامه جهانی تا به حال بیش از یک هزار‬ ‫بار در بیش از‪ ۴۸۰‬شهر دنیا بر گزار شده و شبکه‬ ‫پهناوری از مشتاقان کارافرینی را پدید اورده‬ ‫است‪ .‬فناوری های نوین تولید‪ ،‬انتقال و توزیع‬ ‫انرژی؛ انرژی خورشیدی‪ ،‬انرژی بادی‪ ،‬انرژی‬ ‫زمین گرمایی و انرژی هــای تولیدی از اب از‬ ‫مهم ترین محورها در بخــش انرژی و تصفیه‬ ‫فاضالب های شــهری‪ ،‬صنعت بازیافت زباله‪،‬‬ ‫تصفیــه پســاب های صنعــت نفــت‪ ،‬گاز و‬ ‫پتروشــیمی و الودگی اب های ســطحی و‬ ‫زیرزمینی از مهم ترین محورها در بخش محیط‬ ‫زیستهستند‪.‬اینرویداد‪ ،‬روزیکشنبه‪ 30‬مهر‬ ‫در دانشکده فنی دانشگاه تهران برگزار می شود‪.‬‬ ‫سفرده روزهاستارت اپیهابه‪8‬شهرایران‬ ‫جاده ابریشم استارت اپی‬ ‫‪t‬‬ ‫بو کار‬ ‫طراحیمدلکس ‬ ‫بو کار سنگ بنای اولیه‬ ‫ابان مدل کســ ‬ ‫‪ 4‬یک شرکت اســت؛ شرکتی هم که‬ ‫می خواهد محصولی جدید را به بازار‬ ‫بو کار ان را با مدل‬ ‫ارائه کند‪ ،‬باید مدل کســ ‬ ‫بو کار اصلی شــرکت هماهنگ کند و در‬ ‫کس ‬ ‫غیر این صورت به احتمال زیاد شکست خواهد‬ ‫خورد‪ .‬در تعامالت شــرکت نــواور با محیط‬ ‫پیرامون نیز از انجایی که نواوری منجر می شود‬ ‫تا تعــادل محیط بر هم بخــورد‪ ،‬لذا نیروهای‬ ‫محیطی از جمله شرکت های رقیب به مقابله‬ ‫برخواهند خواست‪ .‬بدین جهت برای ارائه یک‬ ‫نــواوری به بازار‪ ،‬بــه ابزارهایی نیاز اســت تا‬ ‫تمهیدات الزم برای دســت زدن بــه نواوری‬ ‫اندیشــیده شــود‪ .‬در این دوره‪ ،‬مفهوم مدل‬ ‫بو کار بیان شده و نحوه کار با ابزارهای رسم‬ ‫کس ‬ ‫بو کار‬ ‫بو کار و نیز طراحی مدل کس ‬ ‫مدل کس ‬ ‫اموزش داده خواهد شد‪ .‬ابزار ها و چارچوب هایی‬ ‫هم که به کاهش ریسک ارائه محصول جدید به‬ ‫بازار کمک کرده و با استفاده از انها می توانید‬ ‫منشاهای رقابت را پیش بینی کنید نیز اموزش‬ ‫داده خواهد شد‪ .‬این دوره در روز پنجشنبه ‪4‬‬ ‫ابان ماه در جهاد دانشگاهی واحد تهران برگزار‬ ‫خواهد شد‪.‬‬ ‫خالقیت در خدمت‬ ‫پیاده روی اربعین‬ ‫«فرصت هایــی بــا پای پیــاده‪ :‬نــواوری در‬ ‫اربعین» رویدادی اســت نواورانه‪ ،‬کارافرینانه‬ ‫و اســتارت اپی که به اماده سازی محصوالت‪،‬‬ ‫خالقیت ها و نواوری ها برای ارائه در پیاده روی‬ ‫اربعین امســال کمک می کند‪ .‬شتاب دهنده‬ ‫«شفق» در راســتای ترکیب نواوری و دانش‬ ‫با فعالیت هــا و محصوالت فرهنگی‪-‬مذهبی‪،‬‬ ‫این بار با مشارکت ستاد اربعین و فرهنگسرای‬ ‫رسانه و شبکه های اجتماعی و حمایت معاونت‬ ‫علمی و فناوری ریاســت جمهوری (ســتاد‬ ‫توســعه فناوری های نرم و هویت ساز)‪ ،‬مرکز‬ ‫رشد و شــکوفایی فناوری ها و هنرهای قرانی‬ ‫جهاد دانشگاهی‪ ،‬مجموعه ویراستاران و سایر‬ ‫مجموعه های همراه رویدادی خالقانه را برگزار‬ ‫می کند‪ .‬این رویداد‪ ،‬از ظهر چهارشنبه ‪ ۳‬ابان‬ ‫(ساعت ‪ 13‬تا ‪ )19‬تا عصر شنبه ‪ ۶‬ابان (‪ 3‬روز از‬ ‫‪ 8‬صبح تا ‪ 7‬عصر)‪ ،‬برگزار خواهد شد و تیم های‬ ‫اول تا سوم از جوایز ‪50‬ملیون ریالی‪30 ،‬ملیون‬ ‫ریالی و ‪20‬ملیون ریالی بهره مند می شوند‪.‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گــزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫علی کاکا د زفولی‬ ‫یکی از دغدغه های بســیاری از استارت اپ های‬ ‫ایرانــی‪ ،‬دسترســی به موقع به ســرمایه الزم و‬ ‫نیز کســب راهنمایی های الزم برای گســترش‬ ‫کسب و کار اســت‪ .‬صندوق های سرمایه گذاری‬ ‫خطرپذیــر (‪ )Venture Fund‬بــا همین هدف‬ ‫شــکل می گیرند و در ایران نیز چندسالی است‬ ‫که شــاهد فعالیت ایــن مراکــز در حمایت از‬ ‫اســتارت اپ های حوزه فناوری هستیم‪ .‬در این‬ ‫میان‪ ،‬تعامل سازنده تر زیســت بوم استارت اپی‬ ‫ایــران بــا ایــن صندوق هــا‪ ،‬ســرمایه گذاران‬ ‫بین المللــی و نیــز کارافرینان موفــق می تواند‬ ‫زمینه را برای رشــد و بالندگی هر چه بیشتر این‬ ‫زیســت بوم و نیز دســتیابی به بازارهای جهانی‬ ‫فراهم ســازد‪ .‬رویداد اســتارت اپ جاده ابریشم‬ ‫(‪ )Silk Road Startup‬دقیقــا همین ماموریت‬ ‫را در پیش دارد‪ .‬این برنامه نخســتین رویداد در‬ ‫نوع خود برای معرفی اســتارت اپ های ایرانی به‬ ‫سرمایه گذاران اروپایی است که با هدف تسهیل‬ ‫ارتباطات جهانی‪ ،‬دسترســی بهتر به تجربیات‬ ‫موفق در ســطح بین المللی و نیز جذب سرمایه‬ ‫خارجی طراحی شــده اســت‪ .‬در بخش نخست‬ ‫این برنامه‪ ،‬تیم استارت اپ جاده ابریشم (شامل‬ ‫مجموعه ای از فعاالن زیســت بوم اســتارت اپی‬ ‫ایران و اروپا) طی ‪ 10‬روز (از‪ 30‬مهر تا ‪ 9‬ابان) به‬ ‫‪ 8‬شهر تبریز‪ ،‬اصفهان‪ ،‬یزد‪ ،‬تهران‪ ،‬شیراز‪ ،‬مشهد‪،‬‬ ‫قزوین و رشت سفر می کنند‪ .‬کاروان جاده ابریشم‬ ‫دربردارنــده تیمی از نمایندگان و کارشناســان‬ ‫صندوق های سرمایه گذاری و شرکت های موفق‬ ‫و نیز کارافرینان حوزه فناوری اســت که با هدف‬ ‫اشنایی با زیست بوم اســتارت اپی و فعاالن این‬ ‫حوزه در مناطق مختلف ایران به این ‪8‬شهر سفر‬ ‫می کنند‪ .‬در هر شهر‪ ،‬هر یک از استارت اپ های‬ ‫مســتقر در ان شــهر یا شــهرهای اطــراف که‬ ‫پیش از این برای حضــور در این رویداد ثبت نام‬ ‫کرده اند‪ ،‬فرصتی می یابند تــا جزئیات مرتبط با‬ ‫کسب و کارشان را به سرمایه گذاران و کارشناسان‬ ‫حاضــر ارائه دهند‪ .‬در طی اقامــت کاروان جاده‬ ‫ابریشم در هر شهر‪ ،‬چند اســتارت اپ به عنوان‬ ‫برگزیده انتخاب شده و در نهایت فرصت حضور‬ ‫در بخش دوم رویداد را خواهند داشــت‪ .‬دومین‬ ‫بخش استارت اپ جاده ابریشــم نیز با فاصله ای‬ ‫چندهفته ای در جزیره کیش برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫این برنامه که نشســتی بین المللی است‪ ،‬میزبان‬ ‫هیات های عالی سرمایه گذاران ایرانی و اروپایی‬ ‫خواهد بود‪ .‬ســخنرانی‪ ،‬شبکه سازی و نیز رقابت‬ ‫نهایی برای انتخاب ‪ 3‬اســتارت اپ برتر از جمله‬ ‫برنامه هــای متنوع این نشســت اســت‪۱۰۰ .‬‬ ‫اســتارت اپ برتر‪ ،‬هر کدام دو بلیت رایگان ورود‬ ‫به رویداد بین المللی کیش (در مجموع به ارزش‬ ‫‪ 400‬یورو) را دریافت خواهند کرد و عالوه بر ان‬ ‫هزینه های اقامت و پرواز به کیش ‪ ۱۰‬استارت اپ‬ ‫برگزیده نیز بر عهده رویداد است‪.‬‬ ‫در نهایت ‪ 3‬اســتارت اپ برتر بــه انتخاب هیات‬ ‫داوران بــه جوایــز نقدی و غیرنقــدی متنوعی‬ ‫جمع ا بــه ارزش تقریبــی ‪ 100‬میلیون تومان و‬ ‫بهره مندی از حمایت های مختلف صندوق های‬ ‫ســرمایه گذاری بین المللی‪ ،‬شــتاب دهنده ها و‬ ‫فرصت حضور در نمایشــگاه های بین المللی و…‬ ‫دست می یابند‪ .‬رویداد استارت اپ جاده ابریشم‬ ‫ به صورت مشترک توسط تکراسا (‪،)TechRasa‬‬ ‫همفکــر (‪ )Hamfekr‬و ‪ GNP tour‬و با همکاری‬ ‫معاونت علمــی و فناوری ریاســت جمهوری و‬ ‫نیز مرکز شــتاب دهی نواوری برگزار می شــود‪.‬‬ ‫گفتنی است استارت اپ های فعال در حوزه های‬ ‫مختلف مرتبط با فناوری اطالعات نظیر تجارت‬ ‫الکترونیک‪ ،‬اینترنت اشــیاء‪ ،‬هوشمندســازی‪،‬‬ ‫فین تک‪ُ ،‬مد‪ ،‬تجهیزات همراه‪ ،‬هوش مصنوعی و‬ ‫سالمت و… می توانند برای حضور در این رویداد‬ ‫بــه ادرس ‪ silkroadstartup.com‬مراجعــه و‬ ‫ثبت نام کنند‪.‬‬ ‫رویداد استارت اپی صفاتک‬ ‫سازمان تجاری سازی فناوری و اشتغال‬ ‫ابان‬ ‫‪ 21‬دانش اموختگان (ستفا) جهاد دانشگاهی‬ ‫همزمان با پنجمین نمایشــگاه نواوری و‬ ‫فناوری ربع رشیدی تبریز اقدام به برگزاری رویداد‬ ‫استارت اپی صفاتک (کارافرینی در صنایع فرهنگی‬ ‫و خالق) از مجموعــه رویدادهای کارافرینی جهاد‬ ‫دانشگاهی کرده است‪.‬‬ ‫این رویداد کارافرینی ترویجی و با رویکرد اموزشی‬ ‫بوده و در جریان ان دانشجویان و افراد عالقه مند و‬ ‫صاحب ایده در زمینه صنایع خالق و فرهنگی گرد‬ ‫هم جمع می شوند و ضمن اشتراک گذاری طرح ها‬ ‫و ایده های خالقانه خود‪ ،‬شبکه سازی و تیم سازی‪،‬‬ ‫مهارت های کارافرینی و فرایند اجرایی سازی یک‬ ‫ایده تا کســب و کار و راه اندازی یک استارت اپ نوپا‬ ‫را در عمــل اموخته و با کمک‪ ،‬مشــاوره و نظارت‬ ‫مربیــان متخصص رویــداد ایده نواورانــه خود را‬ ‫توسعه می بخشند‪ .‬در این رویداد مشاوران و مربیان‬ ‫بــا تخصص های کســب وکار‪ ،‬فنــاوری اطالعات‪،‬‬ ‫صنایع خالق‪ ،‬گرافیــک و رایانه و کارافرینی جهت‬ ‫ارائه خدمات مشــاوره ای و اموزشــی تخصصی به‬ ‫شــرکت کنندگان حضور دارنــد و در نهایت ‪ 3‬تیم‬ ‫و ایده برتر ارزیابی‪ ،‬داوری و معرفی خواهند شــد‪.‬‬ ‫هدف از برگزاری این رویداد‪ ،‬ایجاد بســتری برای‬ ‫جذب و ارائه ایده ها و طرح های نواورانه دانش اموزان‬ ‫نشستیبرایسرمایه گذارهایجسور‬ ‫اذر با همت دبیرخانه شبکه‬ ‫‪ 12‬تبــادل و انتقال فناوری‬ ‫دی‪-‬هشت (‪،)D-8 TTEN‬‬ ‫نشســت بین المللی صندوق های‬ ‫ســرمایـه گـــذاری جســورانه‬ ‫با محوریت کشورهای دی‪-‬هشت ‬ ‫(‪ )D-8 VC’s Meeting‬در تاریخ ‪12‬‬ ‫الــی ‪ 14‬اذرمــاه ‪ 96‬بــه میزبانی‬ ‫کشورمان در تهران برگزار می شود‪.‬‬ ‫اکبر قنبرپور با اعالم این خبر افزود‪:‬‬ ‫این نشســت بــا هدف اشــتراک‬ ‫تجربیــات و افزایــش شــناخت‬ ‫صندوق هــای ‪ VC‬بــا یکدیگــر و‬ ‫همــکاری و هم افزایــی میان انها‬ ‫همزمان با برگــزاری دومین دور‬ ‫مراسم اعطای جایزه علمی فناوری‬ ‫پیامبر اعظم(ص) برگزار می شود‪.‬‬ ‫وی افزود‪« :‬بخش هــای مختلفی‬ ‫در ایــن رویــداد در نظــر گرفته‬ ‫شــده که از جمله انها می توان به‬ ‫پنل هــای همفکــری درخصوص‬ ‫موضوعات روز این صندوق ها‪ ،‬ارائه‬ ‫مدل هــای کاری صندوق ها‪ ،‬ارائه‬ ‫چند داستان همکاری استارت اپ ها‬ ‫با صندوق های جسورانه‪ ،‬ارائه چند‬ ‫استارت اپ از کشــورهای عضو به‬ ‫ســرمایه گذاران‪ ،‬همفکــری برای‬ ‫ایجاد یک تشکل میان صندوق های‬ ‫جسورانه‪ ،‬کارگاه های اموزشی و ‪...‬‬ ‫اشاره کرد»‪.‬‬ ‫وی در پایان گفت‪ :‬متقاضیان حضور‬ ‫در این نشست می توانند به مراجعه‬ ‫به پایگاه اینترنتی این نشســت به‬ ‫نشانی ‪ www.tim.d8tten.org‬و‬ ‫دریافت فرم ثبت نام برای حضور در‬ ‫این نشست ثبت نام کنند‪.‬‬ ‫مستعد‪ ،‬دانشجویان‪ ،‬دانش‏ اموختگان دانشگاه ها‪،‬‬ ‫کارافرینان و صاحبان ایده‏ های کسب و کار در زمینه‬ ‫صنایع فرهنگی و خالق است‪ .‬ایده ها و تیم های برتر‬ ‫عالوه بر تقدیر و کســب جوایز‪ ،‬از اولویت بررســی‬ ‫امکان جذب در مراکز رشــد و کانون های رشــد‪،‬‬ ‫شکوفایی و خالقیت سازمان تجاری سازی فناوری‬ ‫و اشتغال دانش اموختگان جهاد دانشگاهی و شروع‬ ‫کســب و کار نوپای خود‪ ،‬ارائه خدمات پشتیبانی و‬ ‫تجاری سازی محصول‪ ،‬مشاوره و اماده ‏سازی جذب‬ ‫سرمایه‏ گذاران و‪ ...‬برخوردار خواهند شد‪ .‬این رویداد‬ ‫در روزهای ‪ 21‬تا ‪ 23‬ابان ماه در محل نمایشــگاه‬ ‫بین المللی تبریز برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫اولین رویداد استارت اپی ایدوکا‬ ‫اذر نخســتین ر و یــد ا د‬ ‫‪ 8‬اســتار ت اپی ایــدوکا‬ ‫(استارت اپ گردشگری) با‬ ‫هدف تقویت روحیــه ایده پردازی‪،‬‬ ‫ترویج گفتمــان کارافرینی و جذب‬ ‫سرمایه گذار با تکیه بر توانمندی های‬ ‫بالقوه استان لرستان در دانشگاه ازاد‬ ‫واحد خرم اباد برگزار می شود‪ .‬با توجه‬ ‫به نیازسنجی جامعه و لزوم حرکت به‬ ‫ســمت گفتمان کارافرینــی در این‬ ‫اســتان و با تاکید بر استفاده بهینه از‬ ‫ظرفیت هــا و پتانســیل های بالقوه‬ ‫لرســتان‪ ،‬رویداد استارت اپی ایدوکا‬ ‫(استارت اپ گردشــگری) به همت‬ ‫بنیاد نخبگان استان برگزار می شود‪.‬‬ ‫ایجاد انگیــزه میان دانشــجویان و‬ ‫فارغ التحصیالن و ترویــج و تقویت‬ ‫فرهنگ کارافرینی یکی از دغدغه های‬ ‫نظام کنونی علم و فناوری کشور است‬ ‫و به همین دلیل یکی از اهداف ایدوکا‬ ‫نیز تحقــق همین امر اســت‪ .‬طبق‬ ‫برنامه ریزی های انجام شده‪ ،‬تا پیش از‬ ‫برگزاری اســتارت اپ گردشــگری‬ ‫لرســتان دو برنامه کمپ ایده در دو‬ ‫دانشگاه استان برگزار می شود‪ .‬الزم به‬ ‫ذکــر اســت‪ ،‬نخســتین رویــداد‬ ‫اســتارت اپی ایدوکا (اســتارت اپ‬ ‫گردشــگری) به همت بنیاد نخبگان‬ ‫اســتان لرســتان و با همکاری ستاد‬ ‫توسعه فرهنگ علم‪ ،‬فناوری و اقتصاد‬ ‫دانش بنیــان‪ ،‬معاونت علمی فناوری‬ ‫ریاست جمهوری و همچنین دانشگاه‬ ‫ازاد اســامی واحد خرم اباد برگزار‬ ‫می شــود‪ .‬زمان برگزاری این رویداد‬ ‫روزهای ‪ 8‬تا ‪ 10‬اذرماه ســال جاری‬ ‫خواهد بود‪.‬‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪E d i t o r i a l‬‬ ‫اکبر هاشمی‬ ‫سرد بیر‬ ‫صبح شده بلند شو‪!...‬‬ ‫تعریف استارت اپ چیست‪ ،‬مرا به یاد فیلم‬ ‫بایکوت می اندازد‪ .‬در صحنه ای از فیلم رهبر‬ ‫یک گروه مارکسیستی در زندان‪ ،‬از خواب‬ ‫بیدار می شــود‪ .‬در همان حالت نشسته به‬ ‫عقــب باز می گردد و با دســت مردی را که‬ ‫در تخت پشــتی خوابیده‪ ،‬تکان می دهد و‬ ‫می گوید صبح شده‪ ،‬بیدار شو‪ .‬بیدار می شود‪،‬‬ ‫خمیازه کشان و با چشــمانی بسته به مرد‬ ‫پشت ســرش همان جمله را تکرار می کند‬ ‫و در نمای نهایی ده ها نفر پشــت سریشان‬ ‫را بیدار می کنند و می گویند صبح شــده‪،‬‬ ‫بیدار شو‪ .‬در نقد این فیلم گفته می شود که‬ ‫هیچ یک از این افراد صبح را به چشم ندیده‬ ‫و از دریچه نگاه فرد اول صبح را باور کردند؛‬ ‫صبحی که شاید هر گز اتفاق نیفتاده باشد‪.‬‬ ‫تهران‪ ،‬شیراز‪ ،‬مشهد‪ ،‬تبریز‪ ،‬کرمان‪ ،‬همدان‬ ‫و‪ ...‬هر شهری که رفتم این جمله را شنیدم‬ ‫«اســتارت اپ تعریف مشــخصی ندارد»‪،‬‬ ‫«استارت اپ به شــرکت های ای تی محور‬ ‫می گویند»‪« ،‬اســتارت اپ به شرکت های‬ ‫خالق و ایده محــور گفته می شــود» و‪...‬‬ ‫نکته مشــترک اکثر ســخنرانان واهمه از‬ ‫پاســخگویی به این پرســش بود؛ گویی از‬ ‫تعریفی که در ذهن داشتند‪ ،‬مطمئن نبودند‬ ‫و ساده ترین راه برای برون رفت «استارت اپ‬ ‫تعریف مشخصی ندارد»‪ .‬جوانان بعد از هر‬ ‫ایونت یا مسابقه در دورهمی هایشان همین‬ ‫جمالت را تکرار می کردند‪.‬‬ ‫برش های تک بعدی از شناخت استارت اپ‪،‬‬ ‫حکایت فیل در تاریکــی حضرت موالنا را‬ ‫تداعی می کند‪ .‬هر کس در تاریکی متناسب‬ ‫با اینکــه کجای بدن فیــل را لمس کرده‪،‬‬ ‫حدسی می زد‪ .‬برهمین اساس به این نتیجه‬ ‫رسیدیم که موضوع «استارت اپ چیست»‬ ‫را در اکوسیستم استارت اپی ایران به شور‬ ‫بگذاریم و هشتگ بزنیم‪ ،‬باچندهدف‪.‬‬ ‫فارغ از هر نتیجــه ای‪ ،‬در یابیم فعاالن این‬ ‫اکوسیســتم نوپا چــه تصویــر و تعریفی‬ ‫از اســتارت اپ دارنــد؟ بــرای همین به‬ ‫ســراغ بخــش قابــل توجهــی از فعاالن‬ ‫اکوسیســتم در حوزه های مختلف رفتیم‬ ‫از برگزار کننــدگان رویداد و ورک شــاپ‬ ‫تــا بنیانگــذاران اســتارت اپ ها‪ ،‬مدیران‬ ‫دولتــی متولی این حــوزه و صندوق های‬ ‫سرمایه گذاری‪ ،‬مدیران شــتاب دهنده ها‬ ‫و فضاهــای اشــتراکی و‪ ...‬البتــه به دلیل‬ ‫مشــغله کاری برخی از فعاالن و همچنین‬ ‫محدودیت فضای مجله نتوانستیم نظرات‬ ‫تعداد بیشــتری را منتشر کنیم ‪ .‬اما همین‬ ‫تعداد هــم می تواند تصویری از برداشــت‬ ‫کلی اکوسیســتم به ما بدهد و امیدواریم با‬ ‫توییت یا نگارش در لینکدین یا ارسال ان به‬ ‫هفته نامه در شماره بعد نظرات شما را هم‬ ‫منتشر کنیم‪.‬‬ ‫همچنین نگارنده بر این باور اســت ادامه‬ ‫توســعه اکوسیســتم‪ ،‬بدون انکه تعریفی‬ ‫مشــترک یا نزدیک به هم از اســتارت اپ‬ ‫داشته باشــیم‪ ،‬در اینده ما را با مشکالت‬ ‫جدی مواجه خواهد کرد‪ .‬این مشکالت به‬ ‫توسعه اکوسیستم استارت اپی اسیب وارد‬ ‫می کند و باعــث از بین رفتن انرژی‪ ،‬اتالف‬ ‫ع و فرصت ها خواهد شد و از همه مهم تر‬ ‫مناب ‬ ‫امید جوانان را تبدیل به یاس می کند‪ .‬اینکه‬ ‫یک شابلون درست کنیم و بگوییم هر کس‬ ‫در ان جا نشد‪ ،‬استارت اپ نیست‪ ،‬همانقدر‬ ‫اشتباه اســت که برای تعریف استارت اپ‪،‬‬ ‫پایان بازی بگذاریم که هر کس از ظن خود‬ ‫گمان برد استارت اپ است‪.‬‬ ‫کم نیســتند جوانانی که هر روز با شــنبه‬ ‫تماس می گیرنــد یا شــرکت های بزرگ‬ ‫ســنتی و مدعی اند استارت اپ هستند‪ ،‬در‬ ‫حالی که نیستند‪.‬‬ ‫از این رو تالش ما ساختن شابلون یا ترویج‬ ‫پایان باز یا بی نهایت قرائت از اســتارت اپ‬ ‫نیست‪ .‬می خواهیم کمک کنیم برای دست‬ ‫یافتن به یک تعریف مشــترک و نزدیک به‬ ‫واقعیت‪ .‬این امر محقق نمی شود مگر اینکه‬ ‫تظارب ارا در اکوسیستم شکل بگیرد‪ .‬یقین‬ ‫بدانید حتی اگر بــه ترجمه هم پناه ببریم‪،‬‬ ‫در نهایت «اســتارت اپ چیست» وقتی به‬ ‫زبان فارســی بیان و نگاشــته می شود‪ ،‬از‬ ‫فیلتر ذهنی من ایرانی با فرهنگ و باورهای‬ ‫ایرانی عبور کرده و بــه یک تعریف ایرانی‪،‬‬ ‫جهانی امــا نزدیک به مــدل اصلی ان که‬ ‫خاســتگاهی بیرون ازاین اب و خاک دارد‪،‬‬ ‫تبدیل می شــود‪ .‬با خواندن نظرات بیش از‬ ‫‪ 30‬نفر از فعاالن اکوسیستم (در صفحات ‪6‬‬ ‫تا ‪ )9‬به این موضوع پی خواهید برد‪.‬‬ ‫پس بیایید خجالت را کنار بگذاریم و علنی‬ ‫بگوییــم از دیدگاه ما (با توجــه به مطالعه‬ ‫و تجربه) اســتارت اپ چیســت و نگران‬ ‫نقد شــدن هم نباشــیم؛ چرا که نقد امروز‬ ‫بهتر از نســیه فردایی است که دستمان پر‬ ‫از خالی است‪.‬‬ ‫ما در حال پی ریزی جاده ای هســتیم که‬ ‫نسل فردا برای رسیدن به مقصد در ان پای‬ ‫خواهند گذاشــت‪ .‬به این فکر کنید که این‬ ‫جاده انها را و اکوسیستم استارت اپی ایران‬ ‫را به کجا خواهد برد‪...‬‬ ‫یک نفر با دســت تکانم می دهد و می گوید‬ ‫صبح شده بلند شــو‪ ،‬چشم باز می کنم و به‬ ‫دنبال خورشید می گردم‪ .‬می خواهم صبح‬ ‫را از دریچه نگاه خودم ببینم‪« .‬صبح شــده‬ ‫بلند شو» ‪...‬‬ ‫بازخوانی فرمایشات رهبر معظم انقالب اسالمی در دیدارمدیران شرکت ها و فعاالن تولید دانش بنیان‬ ‫بناکردناقتصادبرپایهدانش یعنیتقویتهویتملی‬ ‫ما اگر بخواهیم از این وضعیت نجات پیدا کنیم‪ ،‬بخواهیم به رشد اقتصادی‬ ‫حقیقی نایل شویم‪ ،‬راهش تکیه به علم اســت؛ این هم از راه تقویت همین‬ ‫شــرکت های دانش بنیان‪ ،‬عملی اســت‪ .‬ما باید به این ســمت برویم‪ .‬البته‬ ‫کارهایی که انجام گرفته‪ ،‬کارهای باارزشی است‪ .‬گزارشی که معاون محترم‬ ‫رئیس جمهور دادند ‪ -‬که البته من اطالع نسبتا کاملی از انچه که انجام گرفته‪،‬‬ ‫قبال در ضمن گزارش های مکتوب به دست اوردم‪ -‬بسیار دلگرم کننده است؛‬ ‫نشان دهنده این است که دستگاه های ما بحمداهلل تالش شان در این زمینه‬ ‫خوباست؛منتهانگاهکنیم‪ ،‬ضعف هارادربخش هایمختلفشناساییکنیم‬ ‫و سعی کنیم این ضعف ها را برطرف کنیم‪.‬‬ ‫تبدیل وجه غالب اقتصاد کشور به اقتصاد دانش بنیان‬ ‫اگر ما ان شاءاهلل بتوانیم بنیان گذاری کارهای اقتصادی بر پایه دانش را پیش‬ ‫ببریم و به وجه غالب اقتصاد کشور تبدیل کنیم‪ ،‬این نه تنها به کشور قدرت‬ ‫اقتصادی خواهد داد‪ ،‬بلکه قدرت سیاسی هم خواهد داد‪ ،‬قدرت فرهنگی هم‬ ‫خواهد داد‪ .‬وقتی یک کشوری احســاس کرد که با علم خود‪ ،‬با دانش خود‬ ‫می تواند زندگی خود را و ملت خود را اداره کند و به دیگر ملت ها خدمت برساند‪،‬‬ ‫احساس هویت می کند‪ ،‬احساس شخصیت می کند؛ این درست همان چیزی‬ ‫است که ملت های مسلمان امروز به ان احتیاج دارند‪ .‬ملت ما قبل از انقالب‪،‬‬ ‫سال های متمادی اسیر تضعیف روحیه خودباوری در میان خود بوده است‪ .‬از‬ ‫ان وقتی که اول مسئوالن دولتی‪ ،‬بعد به تدریج احاد مردم چشم باز کردند و‬ ‫در مقابل پیشرفت خیره کننده علمی غرب مبهوت شدند‪ ،‬به تدریج احساس‬ ‫کمبود‪ ،‬احساس حقارت‪ ،‬احساس خودکم بینی در این کشور و در میان ملت‬ ‫ما ترویج شد‪ .‬خوشبختانه انقالب همه چیز را دگرگون کرد؛ از جمله این حالت‬ ‫و این روحیه را دگرگون کرد‪ .‬بنابراین بنیان گذاری کارهای اقتصادی بر پایه‬ ‫دانش‪ ،‬هم موجب تقویت روحیه و شــخصیت و هویت ملی است‪ ،‬هم قدرت‬ ‫سیاسی‪ .‬خود استقالل و خوداتکایی در یک کشور‪ ،‬قدرت سیاسی می دهد؛‬ ‫عالوه بر قدرت اقتصادی که خب‪ ،‬طبیعی است و وجود دارد‪.‬‬ ‫بیانات مقام معظم رهبری دردیدار شــرکت ها و فعاالن تولید دانش بنیان‪، 1391/05/08 ،‬‬ ‫برگرفته از کتاب راهبرد تولید دانش بنیان‪ ،‬جایگاه شــرکت های دانش بنیان در اقتصاد‬ ‫مقاومتی‪.‬‬ ‫خبرنامه‬ ‫‪Newsletter‬‬ ‫‪ 29‬مهر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هفتاد وپنج‬ ‫‪3‬‬ ‫مقام معظم رهبری‬ ‫دانشگاه باید بتواند یک جنبش نرم‏افزارى‬ ‫همه‏جانبه و عمیق در اختیار این کشور و‬ ‫این ملت بگذارد‪.‬‬ ‫یاد د اشت‬ ‫رضاجمیلی‬ ‫تعریف ایرانی‬ ‫استارت اپ‬ ‫دارندگان اپلیکیشناندرویدبایدازطریقکافهبازاردرجشنوارهشرکتکنند‬ ‫اغاز ثبت نام دهمین دوره جشنواره وب و موبایل ایران‬ ‫ثبت نام دهمیــن دوره جشــنواره وب و‬ ‫موبایل ایران طبق زمان بندی اعالم شــده‬ ‫چهارشنبه ‪ ۲۶‬مهرماه راس ساعت ‪۱۰:۱۰‬‬ ‫صبح اغاز شد‪ .‬شرکت کنندگان می توانند‬ ‫با ورود به پروفایل خود و اضافه کردن اثر‪،‬‬ ‫در این جشنواره شرکت کنند‪.‬‬ ‫تیم فنی جشــنواره تاکید کــرده تالش‬ ‫زیادی انجــام داده تا وب ســایت جدید‬ ‫جشــنواره وب و موبایل ایران را با بهترین‬ ‫کیفیت ممکــن اماده کند‪ .‬بــا این حال‬ ‫ســینا جناب در گفت وگو با شنبه گفت‪:‬‬ ‫«به هرحال انجــام هیــچ کاری خالی از‬ ‫اشکال نیست و ممکن است در فرایندهای‬ ‫ثبت نام با مشــکالتی مواجه شــوید‪ .‬لطفا‬ ‫مشکالت موجود را از طریق ادرس ایمیل‬ ‫‪ support@iwmf.ir‬با ما درمیان بگذارید‬ ‫و منتظر برطرف شدن ان بمانید‪».‬‬ ‫انگونــه که جنــاب توضیح داد‪ ،‬امســال‬ ‫تغییری در روند ثبت نام اپلیکیشــن های‬ ‫موبایل به وجود امده و کســانی که قصد‬ ‫دارند در ایــن بخش شــرکت کنند‪ ،‬در‬ ‫صورتی که اپلیکیشــن اندروید داشــته‬ ‫باشند باید از طریق کافه بازار در جشنواره‬ ‫شــرکت کنند و کسانی که اپلیکیشن ‪ios‬‬ ‫داشته باشــند باید از طریق سیب اپ در‬ ‫جشنواره شرکت کنند‪ .‬تبادل اطالعات بین‬ ‫مارکت ها و جشــنواره وب و موبایل ایران‬ ‫ممکن است در ابتدا به صورت کامل اماده‬ ‫نباشــد‪ ،‬اما طی چند روز اینده مشکالت‬ ‫احتمالی به طور کامل رفع خواهد شد‪.‬‬ ‫جناب اضافه کرد‪« :‬در تالشیم که امسال‬ ‫شــبکه های اجتماعی و اســتارت اپ ها‬ ‫نیز در بخش های مجــزا امکان حضور در‬ ‫جشــنواره وب و موبایل ایران را داشــته‬ ‫باشــند و اخبار ان به زودی به اطالع شما‬ ‫خواهد رسید‪ .‬برای اطالع از اخرین اخبار‬ ‫مربوطه‪ ،‬مطالب بالگ جشنواره را دنبال‬ ‫کنید تا هیچ خبری را از دست ندهید‪ .‬در‬ ‫پایان امیدواریم بتوانیــم تمام نواقص را‬ ‫در کوتاه ترین زمان ممکن برطرف کنیم‬ ‫و تالش های شــبانه روزی تیــم اجرایی‬ ‫باعث شــود در این دوره‪ ،‬تجربه بهتری از‬ ‫شــرکت در جشــنواره وب موبایل ایران‬ ‫داشته باشید‪».‬‬ ‫وامقابلتبدیلبهسهامدراستارت اپ ها‬ ‫اولین کارگاه وام قابل تبدیل به سهام در استارت اپ ها از سوی‬ ‫مرکز توســعه کارافرینی ریمیا و با حمایت و همراهی تکفا و‬ ‫شرکت فرابورس برگزار شد‪ .‬در این کارگاه که در روز پنجشنبه‬ ‫‪27‬مهرماه برگزار شده بود‪ ،‬مدل های مختلف جذب سرمایه‬ ‫بین سرمایه گذار و اســتارت اپ توسط دکتر سیدمحمدرضا‬ ‫فرحی مدیرمالی گروه سرمایه گذاری شرکت رهنما‪ ،‬معرفی‬ ‫شــدند و در ادامه نیز مزایای اســتفاده و جزئیــات قرارداد‬ ‫‪ Convertible note‬شامل ‪ Cap‬و ‪ Discount‬به همراه نمونه ها‬ ‫شرح داده شد‪ .‬درنهایت الزامات حقوقی این فرایند و یک نمونه‬ ‫از قرارداد مربوط به این مبحث مورد بررسی قرار گرفت‪ .‬قرار‬ ‫است کارگاه های بعدی نیز به صورت سلسله جلساتی پیرامون‬ ‫همین موضوع در اینده برگزار شود‪.‬‬ ‫مای کردیتتیمبرترشروع کنشد!‬ ‫سومین رویداد دانشکده کارافرینی دانشگاه تهران‬ ‫بو کارت را «شروع کن» با رویکرد‬ ‫با عنوان کســ ‬ ‫گردشــگری با مشــارکت معاونت دانشجویی و‬ ‫فرهنگی دانشکده کارافرینی‪ ،‬کانون دانشجویی‬ ‫فرهنگی کارافرینی‪ ،‬گروه دانشگاهی کارافرینان‬ ‫ایده تا اجرا «اســپارک» و بنیــاد عالی نخبگان‬ ‫کارافرینی ایــران و با رویکرد کســب وکار های‬ ‫گردشگری و محوریت توسعه پایدار در تاریخ ‪19‬‬ ‫الی ‪ 21‬مهر ماه ‪ 1396‬در دانشــکده کارافرینی‬ ‫دانشگاه تهران برگزار شد‪.‬‬ ‫در روز اول ایــن رویــداد ‪ 54‬ایــده توســط‬ ‫شــرکت کنندگان ارائــه شــد که از بیــن انها‬ ‫‪ 11‬ایده برتر‪ ،‬انتخاب شــد‪ .‬در روز دوم و ســوم‬ ‫شرکت کنندگاندردانشکدهکارافرینیباتشکیل‬ ‫بو کاری بر اساس ایده های منتخب و‬ ‫‪ 11‬تیم کس ‬ ‫بو کار‬ ‫حضور در کارگاه های مختلف در حوزه کس ‬ ‫با هم به رقابت پرداختند‪ .‬بعد از ارائه نهایی‪ ،‬با نظر‬ ‫داوران رویداد به ترتیــب تیم های مای کردیت‪،‬‬ ‫بوم گشت‪ ،‬ای لیدر‪ ،‬گردشگری سالمت و ون تور‪،‬‬ ‫به عنوان تیم های اول تاپنجم انتخاب شدند‪.‬‬ ‫سومینرویداد تریگ اپ دی برگزار شد‬ ‫پنج گروه از استارت اپ هایی که خروجی‬ ‫سومین چرخه شــتاب دهنده تریگ اپ‬ ‫بودند‪ ،‬به منظور جذب سرمایه گذار و ایجاد‬ ‫فرصت همکاری های تجاری‪ ،‬محصوالت‬ ‫و ایده های خــود را در میــان جمعی از‬ ‫سرمایه گذاراندردانشگاهخاتمارائهدادند‪.‬‬ ‫تبلیغات دیجیتال‪ ،‬سرویس ارائه خدمات‬ ‫انالین‪،‬پلتفرماموزشوهمچنینسالمت‬ ‫هوشمند با همراهی دو تیم‪ ،‬از حوزه های‬ ‫فعالیت استارت اپ های این دوره به شمار‬ ‫می رفت‪ .‬ویکلیک (‪ ،)Weclick‬فیکس شو‬ ‫(‪ ،)Fixsho‬بلد شو (‪ ،)Baladshow‬دکتر‬ ‫بادی (‪ )DrBody‬و اکو (‪ ،)AKO‬هر کدام‬ ‫در مدت ‪10‬دقیقه با تشریح خالقیتی که‬ ‫در رفع نیازهای مختلف جامعه به خرج‬ ‫داده انــد‪ ،‬به بازارهای هدف خود اشــاره‬ ‫کردند و از مدل درامدزایی‪ ،‬دستاوردها‬ ‫و ســرمایه مورد نیاز خود برای راه اندازی‬ ‫بو کارهایشان دفاع کردند‪.‬‬ ‫کس ‬ ‫مصطفی نقی پورفر‪ ،‬مشــاور مدیرعامل‬ ‫فنــاپ‪ ،‬در ایین اغازین مراســم‪ ،‬ضمن‬ ‫ارائــه گزارشــی از عملکــرد دوره های‬ ‫پیشــین و فرایندی که استارت اپ ها در‬ ‫تریگ اپ طی می کننــد‪ ،‬گفت‪ :‬تاکنون‬ ‫‪ 15‬استارت اپ در این مرکز شتاب دهی‬ ‫پذیرفته شــده اند کــه با احتســاب ‪5‬‬ ‫استارت اپ این دوره‪ ،‬تعداد انها در مجموع‬ ‫به عدد‪ 20‬می رسد؛ استارت اپ هایی که از‬ ‫میان بیش از ‪ 600‬ایده برگزیده شده اند‪.‬‬ ‫نقی پورفــر از افــزودن تســت‬ ‫شخصیت شناســی (‪ )MBTI‬در ایــن‬ ‫دوره از چرخــه شــتاب دهی تریگ اپ‬ ‫خبــر داد و گفــت‪ :‬بــا هــدف یافتن‬ ‫هم تیمی های خوب‪ ،‬این تست را امسال‬ ‫به فرایندمان اضافه کردیم‪ .‬او همچنین‬ ‫از راه انــدازی«‪ »Investorun‬به عنوان‬ ‫پلتفرم ســرمایه پذیری جمعی با مدل‬ ‫سهام‪ ،‬به منظور ایجاد بستری برای جذب‬ ‫سرمایه گذار خبر داد‪.‬‬ ‫حامد ساجدی‪ ،‬مدیرعامل شرکت شناسا‬ ‫نیز در ســخنان کوتاهی گفت‪ :‬بسیاری‬ ‫از مشاغلی که امروز به انها می بالیم طی‬ ‫یک یــا دو دهه پیش اصال وجود خارجی‬ ‫نداشتند و این موضوع نشان می دهد که‬ ‫چقدر برای ایجاد تحــول در جامعه‪ ،‬به‬ ‫افرادی که الزامــا پیرو و دنباله رو دیگران‬ ‫نیستند‪ ،‬نیاز داریم‪.‬‬ ‫در ادامه شــهاب جوانمردی‪ ،‬مدیرعامل‬ ‫فناپ نیز با اشاره به اینکه از روز نخست‪،‬‬ ‫موضوع کمک به توسعه نواوری‪ ،‬در این‬ ‫شرکت کلید زده شده اســت‪ ،‬گفت‪ :‬ما‬ ‫با باور اینکه این مســئله یک مسئولیت‬ ‫اجتماعیاستکهبهجریانتوسعهاقتصاد‬ ‫دانش بنیان کمک می کنــد‪ ،‬همچنان‬ ‫مجدانه ان را دنبال می کنیم‪.‬‬ ‫او معتقــد اســت‪ :‬جوانان ایــران‪ ،‬امروز‬ ‫احساس می کنند دریچه جدیدی برای‬ ‫نقش افرینیانهادرتولیدثروتایجادشده‬ ‫و این مهم ترین دستاورد مقوله کارافرینی‬ ‫در کشور طی سال های اخیر است‪.‬‬ ‫دراینمراسمازمصطفینقی پورفربهپاس‬ ‫سهسالهمراهیصمیمانهدرسمتمدیر‬ ‫ارشد مرکز نواوری شرکت فناپ قدردانی‬ ‫شد‪ .‬همچنین از شــش نفر از منتورها و‬ ‫مربیان شتاب دهنده تریگ اپ به انتخاب‬ ‫استارت اپ ها تقدیر به عمل امد‪.‬‬ ‫حمیده حبیبی‪ ،‬مصطفی شــهرمیانی‪،‬‬ ‫محمدرضــا نــوروزی‪ ،‬محمدصــادق‬ ‫ســبحانی‪ ،‬حمیدرضــا قاضی مقــدم و‬ ‫مصطفــی نقی پورفر از جملــه مربیان‬ ‫منتخب بودند‪.‬‬ ‫مقیاس پذیــری‪ ،‬ســرعت رشــد تصاعدی‪،‬‬ ‫نواورانه بــودن‪ ،‬ارزش افرینی‪ ،‬حل مســئله‪،‬‬ ‫خطرپذیر بودن‪ ،‬امــکان راه اندازی با کمترین‬ ‫سرمایه و نیروی انســانی‪ ،‬موقتی بودن از نظر‬ ‫بیزنس مدل‪ ،‬جســت وجوگری مــداوم برای‬ ‫رسیدن به حداکثر رشــد و ‪ ...‬اینها تعدادی از‬ ‫مهم ترین ویژگی هایی است که در پرونده ویژه‬ ‫این شــماره در باب تعریف استارت اپ به انها‬ ‫رسیده ایم‪ .‬شاید بعد از ‪ 75‬شماره انتشار شنبه‪،‬‬ ‫برگشتن سرخانه اول باشد اگر بخواهیم جلد‬ ‫نشریه را به پاسخ این سوال اختصاص دهیم که‬ ‫اصوال استارت اپ چیست‪ .‬اما برای انجام این‬ ‫ کار و اثبات درســتی اش دالیل زیادی داریم‪.‬‬ ‫مهم ترین انها هم این است که مانند بسیاری‬ ‫مدرن‬ ‫از مواهب مدرنیتــه و میوه های جهان‬ ‫ِ‬ ‫وام گرفتــه از مغرب زمین‪ ،‬کــه از قضا جامعه‬ ‫ایرانی از میانه راه با انها همراه شــده و بعدها‬ ‫به این رســیده که ای کاش پیش از نوشــتن‬ ‫نامشــان‪ ،‬زبان مکالمه با انها را می اموخت‪،‬‬ ‫ایرانی هــا و جامعه شــان در مواجهه با جاذبه‬ ‫سحرانگیز اســتارت اپ ها هم می رود که به‬ ‫چنین وضعی دچار شود‪ .‬هنوز چیزی نشده‪،‬‬ ‫نوجوان و جوان و دانشــجو و ســرمایه گذار و‬ ‫شــتاب دهنده و بازاری و خانه دار و عیال وار با‬ ‫عشق به «جهش» در ثروت و شهرت شیرجه‬ ‫می زنند وســط معرکه اســتارت اپ ها و بعد‬ ‫که کلی زمان و هزینه خــرج و تلف کردند‪ ،‬از‬ ‫خود می پرســند و یا به این درک می رســند‬ ‫که نکند برداشتشــان و یا همان تعریفشان از‬ ‫استارت اپ درست نبوده است؟ نکند که میانبر‬ ‫موفقیت اسم دیگر استارت اپ نبوده و انها به‬ ‫اشتباه چیزی که باید در خود می یافتند را در‬ ‫جمله هایانگیزشیترجمه شدهازفرهنگ های‬ ‫دیگر جست وجو می کرده اند!‬ ‫ایــن مهم ترین دلیــل ما برای تشــکیل این‬ ‫پرونده پروپیمان و از قضــا جذاب برای خود‬ ‫استارت اپی ه ا بوده است؛ اینکه به یک تعریف‬ ‫ترجیحا ایرانی از استارت اپ برسیم که البته‬ ‫نرســیدیم! ما می خواســتیم بدون رجوع به‬ ‫لو قول ها و دیکشنری ها‪ ،‬برداشت‬ ‫منابع و نق ‬ ‫رسوب کرده در ذهن فعاالن این عرصه را ورز‬ ‫دهیم و یک شمایل واضح و شفاف از ان بسازیم‬ ‫که متاسفانه نشــد‪ .‬باز بیشتر برگشتیم بر سر‬ ‫تعاریف ســیلیکون ولی مابانه ای که ورد زبان‬ ‫و اموخته ذهن همگان اســت‪ .‬هرچند در این‬ ‫پرونده دو سه خوانش معرکه از استارت اپ ها‬ ‫هم داریم که خواندن چندباره شــان توصیه‬ ‫اکید من اســت‪ ،‬اما باز توقع می رفت بتوانیم‬ ‫به یک برداشــت نســبتا وطنــی از چیزی‬ ‫برسیم که این روزها کم کم می رود که نسخه‬ ‫ایرانی مفهوم سازی شده اش‪ ،‬البته در میدان‬ ‫عمل نهایی شــود‪ .‬مانند تمام دیگر فرزندان‬ ‫دستاوردهای دنیای مدرن‪ ،‬در نهایت این یکی‬ ‫را هم ایرانی خواهیم کرد‪ .‬هرچقدر استارت اپ‪،‬‬ ‫ترمی جهانشمول و تکنولوژیک باشد‪ ،‬سابقه‬ ‫تاریخی مواجهه ذهــن و زندگی ایرانی با این‬ ‫فرزندان خوش بروروی وارداتی نشــان داده‬ ‫که باید به یک برداشت بومی از انها برسیم تا‬ ‫بتوانیم با و در کنار انها بی دردسر زیست کنیم‪.‬‬ ‫وگرنــه کاله ایرانی جماعت بــا انها توی هم‬ ‫می رود! یا ذوب در انها می شویم و می سوزیم‬ ‫یا بهشان انگ می زنیم و می افتیم به جانشان!‬ ‫انچه که بــرای ذهــن روزنامه نگارانه من در‬ ‫گو بویی‬ ‫مواجهه بــا مفهوم اســتارت اپ‪ ،‬رن ‬ ‫ایرانی به خود می گیرد‪ ،‬دوز باالیی از شجاعت‬ ‫و اعتمادبه نفســی بدیع است‪ .‬سال ها و شاید‬ ‫قرن ها بود که ذهنیت ایرانی‪ ،‬خطرپذیری در‬ ‫وادی نواوری را فراموش کرده بود‪ .‬سال های‬ ‫متمادی به مصرف کننــده فکر دیگری بودن‬ ‫تن داده بود‪ ،‬دهه ها می شد که ذهنیت ایرانی‬ ‫با مفهوم شکســت رابطه ای جن‪-‬بسم اهلل ای‬ ‫پیدا کرده بود‪ .‬اســتارت اپ‪ ،‬اسم رمز عبور از‬ ‫این دوره رخوت انگیز ذهنیت ایرانی اســت‪.‬‬ ‫به واقع اســتارت اپ برای ذهن ایرانی‪ ،‬یعنی‬ ‫گذشــتن از دوره طوالنی رخوت و تن اسایی‬ ‫و کم کاری فکری؛ اینرســی کشــنده فضای‬ ‫کار و خواب الودگــی جســارت‪ .‬مدت ها بود‬ ‫که خطرپذیری و جســارت و ایده پردازی در‬ ‫کســب وکار تنها در حیطه های فردی مجال‬ ‫رخ نمایی پیــدا می کرد و ریســک پذیری نه‬ ‫بخشی از روحیه ای جمعی‪ ،‬بلکه استثناهایی‬ ‫شــخصیتی بود که در تک ســتاره های عالم‬ ‫صنعت ظهــور می کــرد‪ .‬اما اســتارت اپ و‬ ‫اســتارت اپ بازی‪ ،‬کم کــم ایــن صفت های‬ ‫هیجان انگیــز را بــه بخشــی از ویژگی های‬ ‫جمعی یک نســل تبدیل می کند؛ نسلی که‬ ‫بیشــترین چیزی که از این فرزنــد تازه وارد‬ ‫دنیای مــدرن نصیبش شــده‪ ،‬ریختن ترس‬ ‫تاریخی اش از شکست است‪ .‬بی تفاوت شدن‬ ‫ شدن غرور خانمان برانداز‬ ‫در برابر خط خطی ِ‬ ‫کسب وکاری اش‪ .‬این نســل از اینکه به قول‬ ‫بهروز فروتن پایش لب پاشویه بخورد‪ ،‬نه تنها‬ ‫سرافکنده نمی شود بلکه ممکن است قاه قاه زیر‬ ‫خنده هم بزند!‬ ‫ایــن بزرگ ترین دســتاورد اســتارت اپ و‬ ‫مهم ترین شاخصه در تعریف ایرانی ان است‪.‬‬ ‫استارت اپ یعنی کسب وکاری نوپا که عالوه‬ ‫بر خلــق ارزش برای یک جامعه ســلوگرد و‬ ‫ســربه زیر‪ ،‬خود ان جامعه را از ســربه زیری‬ ‫تاریخی اش خارج کند و ادم ها و افکارشان را‬ ‫با صفت های پیش برنــده ای چون خطرپذیر‪،‬‬ ‫ایده محور‪ ،‬مقیاس پذیر و جهش کننده اشتی‬ ‫ دهد؛ همــان صفت هایی که دهه هــا بود در‬ ‫گفت وگوهای روزمره خبری از انها نبود‪.‬‬ ‫بی رویا نباشید ‪...‬‬ ‫برای فتح قله ها به چه چیزی نیاز د ارید ؟ به‬ ‫تلنگر‬ ‫کفش های مناسب‪ ،‬به یک نقشه خوب یا به‬ ‫لباس هایی که شما را از سرمای گزند ه د ر امان نگه‬ ‫د ارد ؟ شما همه اینها را د اشته باشید اما رویای فتح قله را د ر سر‬ ‫نپرورانید ‪ ،‬به جایی نخواهی د رسید ‪ .‬برای فتح‪ ،‬برای‬ ‫پیروزی‪ ،‬برای ق دم های بزرگ برد اشتن رویا می خواهید ‪.‬‬ ‫رویاها هستند که رمز نهایی موفقیت د ر هر کاری‬ ‫هستند ‪ .‬همه د اشته هایتان را یک طرف بگذارید ‪ ،‬رویای‬ ‫بزرگی که د ر سر می پرورانید را طرف د یگر‪ .‬این را‬ ‫مایکل د ل گفته؛ بنیانگذار شرکت معظم د ل! بی رویا‬ ‫هیچ کار بزرگی به سر انجام نمی رسد ‪.‬‬ ‫استارت اپ های جهان‬ ‫‪World's Star tups‬‬ ‫‪ 29‬مهر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هفتاد وپنج‬ ‫‪4‬‬ ‫معرفی‬ ‫‪I n t r o d u c t i o n‬‬ ‫بانک بازار؛ بانکی در جیب‬ ‫بانک بــازار‪ ،‬یک بــازار انالین اســت که‬ ‫بــه مصرف کننــدگان امــکان می دهد به‬ ‫نرخ هــای سفارشــی وام هــا‪ ،‬کارت های‬ ‫اعتباری یا محصوالت امور مالی شــخصی‬ ‫مانند سیاســت های بیمــه‪ ،‬وام بانک ها و‬ ‫پیشــنهادهای کارت اعتباری دسترســی‬ ‫داشته باشند‪ .‬این استارت اپ خدمات خود‬ ‫را از طریــق پلتفرم هــای وب و همراه ارائه‬ ‫می دهد که از طریــق ان مصرف کنندگان‬ ‫می توانند پیشــنهادهای ویژه و مقایسه ها‬ ‫را جســت وجو کرده و ان را سفارشی سازی‬ ‫کنند‪.‬‬ ‫در ســال ‪ ،2008‬با ســرمایه اولیه ‪45‬هزار‬ ‫روپیه‪ ،‬ســایت بانک بازار شروع به کار کرد‪.‬‬ ‫یک تیم شــش نفره در چنای‪ ،‬این سایت را‬ ‫راه اندازی کردند‪.‬‬ ‫ی و راتی‪ ،‬گروهی از‬ ‫ادهیل شتی‪ ،‬ارجون شت ‬ ‫کارافرینانی بودند که از امریکا به کشور خود‬ ‫بازگشته بودند و سابقه کار در شرکت هایی‬ ‫ماننــد دلویت‪ ،‬امــازون‪ ،‬کپیتــال وان و‬ ‫مایکروسافت را داشتند‪.‬‬ ‫بانک بازار (‪ )BankBazaar‬گزینه ای را برای‬ ‫درخواست وام های شــخصی‪ ،‬وام خودرو‪،‬‬ ‫وام مسکن‪ ،‬کارت اعتباری‪ ،‬بودجه متقابل‪،‬‬ ‫ســپرده ثابت‪ ،‬حســاب پس انداز و غیره به‬ ‫مشتریان ارائه می دهد‪.‬‬ ‫این خدمــات از طریــق پلتفرم های وب و‬ ‫همراه ارائه می شــود و مشتریان می توانند‬ ‫از طریق این پلتفرم ها اطالعات درباره امور‬ ‫مالی شخصی‪ ،‬نرخ های فوری بانک ها و واجد‬ ‫شرایط بودن برای اســتفاده از محصوالت‬ ‫مالی را بررسی کنند‪.‬‬ ‫‪x‬‬ ‫شـنـاسـنـامـه‬ ‫‪e‬‬ ‫‪d‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪i‬‬ ‫مد یرمسئول وسرد بیر‪ :‬اکبر هاشمی‬ ‫معاون سرد بیر‪ :‬رضا جمیلی‬ ‫سید علیرضا میرزامصطفی‬ ‫مد یرهنری‪ :‬‬ ‫حامد رسولی‪،‬‬ ‫ ‬ ‫تحریریه ‪ :‬طاهره خواجه گیری‪ ،‬نگار مفید ‪ ،‬فهیمه خراسانی‪،‬‬ ‫لی لی اسالمی‪ ،‬بهاره بد یعی‪ ،‬مریم تجلی‪ ،‬علی د زفولی‪ ،‬رسول و رضا قربانی‬ ‫مینا والی‪ ،‬ازاد ه خیراباد ی‬ ‫حمید ابراهیمی‬ ‫ ‬ ‫صفحه ارا‪:‬‬ ‫ویرایش متن‪ :‬امیرهوشنگ توکلی‬ ‫مجید خضری پور‬ ‫ ‬ ‫ویرایش عکس‪:‬‬ ‫مشاور مد یرمسئول‪ :‬ابراهیم هاشمی‬ ‫اد رس نشریه‪ :‬مطهری‪ ،‬علی اکبری‪ ،‬صحاف زاد ه‪ ،‬پالک ‪ 15‬طبقه اول‬ ‫تلفن تحریریه و بازرگانی‪021-86031306-7 :‬‬ ‫نشانی اینترنتی‪shanbemag.ir :‬‬ ‫ایمیل‪sardabir.shanbe@gmail.com:‬‬ ‫چاپ ‪ :‬هنر سرزمین سبز توزیع‪ :‬شرکت اسپید ‬ ‫‪75‬‬ ‫ اولین هفته نام ه اختصاصی استارت اپ ها‬ ‫شــنبه‪ 29 /‬مهر ‪ /‬ســال د وم‪ /‬شـماره ‪75‬‬ ‫‪No.75 \ Vol.2 \ Sat \ Oct 21 th \ 2017‬‬ ‫‪16‬صفحه‪ 3000 /‬تومان‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪SHANBEMAG.ir‬‬ ‫اقتصاد د انش بنیان معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری‬ ‫ ‬ ‫ستاد توسعه فرهنگ علم‪ ،‬فناوری و‬ ‫با تشکر از ‬ ‫ترانسفروایزچگونهموفقشدیکیازبزرگ تریناستارت اپ هایفین تکلندنشود؟‬ ‫مشکلاستونیایی ها‪،‬الهام بخشیکفین تک‬ ‫کریستو کارمان و تاوت هینریکوس استارت اپ ترانسفر‬ ‫وایز را در ژانویه ‪ 2011‬راه اندازی کردند‪ .‬این استارت اپ‬ ‫یکی از بزرگ ترین استارت اپ های فین تک لندن است‪.‬‬ ‫عالوه بر لندن‪ ،‬این اســتارت اپ ‪ 9‬دفتر در سراسر دنیا‬ ‫دارد اعم از نیویورک‪ ،‬تامپا‪ ،‬ســیدنی‪ ،‬سنگاپور‪ ،‬توکیو‪،‬‬ ‫بوداپست‪ ،‬استونی و غیره‪.‬‬ ‫ترانســفر وایز(‪ )TransferWise‬از تجربیات شــخصی‬ ‫تاوت هینریکوس‪ ،‬اولین کارمند اسکایپ و مشاور مالی‬ ‫کریستو کارمان الهام گرفته است‪ .‬از انجا که استونیایی ها‬ ‫تو امــد بودند‪،‬‬ ‫بین کشــور خــود و انگلســتان در رف ‬ ‫«مشــکالت انتقال وجه بین المللی» را شــخصا تجربه‬ ‫کرده بودند‪ .‬تاوت می گوید‪« :‬هر بار که انتقال وجه انجام‬ ‫می دادم‪5 ،‬درصد از پول من کم می شد‪ .‬در همان زمان‬ ‫کریستو کارمان در انگلستان پول دریافت می کرد و پول‬ ‫زیادی را برای انتقال وجه به استونی از دست می داد‪».‬‬ ‫این موضوع موجب شد انها به فک ر تمهیدات خصوصی‬ ‫بیفتند و تاوت این وجه را مســتقیم به حساب کارمان‬ ‫در اســتونی ریخت تا بتواند بدون نیاز به تبدیل پوند به‬ ‫یورو‪ ،‬پول رهن خود را بپــردازد‪ .‬این تمهیدات موجب‬ ‫شــد که انها یک اســتارت اپ خدماتی برای تبدیل ارز‬ ‫جمع سپاری شده ایجاد کنند تا از این طریق‪ ،‬یک راهکار‬ ‫ارزان تر به موسسات ارائه دهند‪.‬‬ ‫در فوریه ‪ ،2012‬قانون مالی انگلســتان فعالیت انها را‬ ‫تایید کرد‪ .‬در اوریل ‪ ،2013‬انها دیگر به کاربران اجازه‬ ‫ندادند بیت کوین خریداری کنند‪ .‬در سال اول‪ ،‬معامالت‬ ‫از طریق ترانســفر وایز به ‪ 10‬میلیون یورو رســید‪ .‬در‬ ‫می ‪ ،2017‬این شــرکت اعالم کرد که مشــتریان ان با‬ ‫اســتفاده از این خدمات بیش از ‪ 1‬میلیارد پوند در ماه‬ ‫ارسال می کنند‪.‬‬ ‫خدماتی که این شــرکت ارائه می کرد به طور میانگین‬ ‫‪83‬درصد ارزان تر از ‪ 4‬بانک بزرگ انگلیسی بود‪ .‬در اوریل‬ ‫‪ ،2017‬این شــرکت اعالم کرد کــه تصمیم دارد دفاتر‬ ‫مرکزی اروپایی خود را از لندن به کشورهای دیگر منتقل‬ ‫کند زیرا انگلستان از اتحادیه اروپا خارج شده بود‪ .‬همان‬ ‫ماه‪ ،‬این شرکت یک مرکز را در سنگاپور افتتاح کرد‪.‬‬ ‫در ماه می ‪ ،2017‬ترانسفر وایز یک خدمات جدید به نام‬ ‫حساب بدون مرز راه اندازی کرد‪ .‬در ابتدا این حساب برای‬ ‫بو کارها و صاحبان مشاغل ازاد بود‪ .‬این حساب در‬ ‫کس ‬ ‫انگلستان‪ ،‬اروپا و امریکا در دسترس قرار گرفت‪.‬‬ ‫به عالوه در ماه می ‪ ،2017‬این شــرکت اعالم کرد که از‬ ‫اغاز سال به سود رسیده است‪.‬‬ ‫ترانسفر وایز پرداخت ها را از طریق انتقال مستقیم پول‬ ‫فرستنده به گیرنده انجام نمی دهد بلکه انها را به گیرنده‬ ‫یک انتقال معادل که در مســیر مخالف اســت‪ ،‬هدایت‬ ‫می کند‪ .‬گیرنده وجه را از فرستنده ای که انتقال را انجام‬ ‫داده است‪ ،‬دریافت نمی کند بلکه وجه از فرستنده انتقال‬ ‫معادل به گیرنده می رسد‪.‬‬ ‫این روند از تبدیــل ارز و انتقال در بین مرزها جلوگیری‬ ‫می کنــد‪ .‬یکی از نقاط ضعف این خدمات ان اســت که‬ ‫گیرنده هیچ اطالعاتی درباره مقدار پولی که با ارز اصلی‬ ‫ارسال شده است‪ ،‬دریافت نمی کند‪.‬‬ ‫در سال ‪ ،2012‬این شــرکت کارمزد یک یورویی بابت‬ ‫خدمات خود دریافت می کرد که این مقدار در سال های‬ ‫بعد افزایش یافت‪ .‬گاردین این استارت اپ را یکی از ‪20‬‬ ‫استارت اپ فناوری برتر شــرق لندن می داند‪ .‬به عالوه‬ ‫ترانســفر وایز این سابقه را دارد که به عنوان استارت اپ‬ ‫هفته وایرد یو کی انتخاب شــده اســت‪ .‬در سال ‪2012‬‬ ‫این استارت اپ رتبه ‪ 12‬را در فهرست ‪ 100‬استارت اپ‬ ‫برتر انگلستان کســب کرد‪ .‬تک کرانچ نیز ان را یکی از‬ ‫استارت اپ های مهم لندن معرفی کرده است‪.‬‬ ‫جمع اوری داده از شبکه های‬ ‫اجتماعیبابرند واچ‬ ‫برند واچ (‪ )Brandwatch‬یک شرکت نظارت‬ ‫بر رسانه های اجتماعی است که دفتر مرکزی‬ ‫ان در برایتون‪ ،‬انگلستان‪ ،‬واقع شده است‪.‬‬ ‫برند واچ یک اپلیکیشــن سلف سرویس یا‬ ‫نرم افزاری خدماتی اســت کــه داده های‬ ‫رســانه های اجتماعــی را بایگانی می کند‬ ‫تا اطالعات و ابزارهــای الزم برای پیگیری‬ ‫بخش های خاصــی از این شــبکه ها را به‬ ‫شرکت ها ارائه دهد تا حضور انالین برندهای‬ ‫خود را تجزیه و تحلیل کنند‪.‬‬ ‫پوشش این ابزار شامل وبالگ ها‪ ،‬سایت های‬ ‫خبری‪ ،‬تاالرهای گفت وگو‪ ،‬ویدئوها‪ ،‬نظرات‪،‬‬ ‫تصاویر و شبکه های اجتماعی از قبیل توییتر‬ ‫و فیس بوک است‪.‬‬ ‫کاربــران می توانند داده ها را جســت وجو‬ ‫کرده و از نمودار‪ ،‬دسته بندی‪ ،‬تحلیل و سایر‬ ‫قابلیت هایی اســتفاده کنند که اطالعات‬ ‫و تجزیه و تحلیل بیشــتری ارائه می دهند‪.‬‬ ‫برنــد واچ به بیــش از ‪ 80‬میلیــون منبع‬ ‫دسترسی دارد‪.‬‬ ‫ایــن شــرکت در ســال ‪ 2005‬توســط‬ ‫مدیرعاملش یعنــی گیل پالمر بنیانگذاری‬ ‫شد‪ .‬پالمر در ابتدا یک شرکت مهندسی وب‬ ‫به نام ران تایم کالکتیو را که بعدها به مگ پای‬ ‫تغییر نام یافت‪ ،‬راه اندازی کرده بود‪ .‬در سال‬ ‫‪ ،2004‬پالمر و این شــرکت یک قرارداد با‬ ‫دولت انگلستان منعقد کردند تا یک موتور‬ ‫جست وجو بســازند‪ .‬پس از دریافت بودجه‬ ‫برای وجود به یک فیلد جدید در حوزه موتور‬ ‫جست وجو‪ ،‬برند واچ در سال ‪ 2005‬تکمیل‬ ‫شــد‪ .‬مگپی بعدها به برند واچ تبدیل شده و‬ ‫در سال ‪ 2007‬راه اندازی شد‪.‬‬ ‫این شــرکت دفاتر دیگــری را در خارج از‬ ‫انگلســتان در برلین‪ ،‬نیویورک‪ ،‬شیکاگو و‬ ‫سانفرانسیســکو افتتاح کرد‪ .‬در ســپتامبر‬ ‫‪ ،2015‬برند واچ یک وب ســایت فرانسوی‬ ‫راه انــدازی کرد‪ .‬این شــرکت یک خدمات‬ ‫مبتنی بر اشتراک با بیش از ‪ 1000‬مشتری‬ ‫است‪.‬‬ ‫برنــد واچ در ســال ‪ 6 ،2012‬میلیون دالر‬ ‫ســرمایه دریافت کرد‪ .‬در سال ‪ ،2014‬این‬ ‫شرکت با گنیپ‪ ،‬یک شــرکت ‪ API‬رسانه‬ ‫اجتماعی‪ ،‬شــریک شــد‪ .‬در ماه می همان‬ ‫ســال‪ ،‬برند واچ ‪ 22‬میلیون دالر ســرمایه‬ ‫دیگر جذب کرد‪ .‬در دور سوم تامین بودجه‬ ‫نیز ‪33‬میلیون دالر ســرمایه جذب کرد تا‬ ‫بو کار خود در امریکا‬ ‫از ان برای رشــد کس ‬ ‫استفاده کند‪.‬‬ ‫ایده هایی برای سفرهای جاده ای‬ ‫از سال ‪ ،2011‬تیمی در رد تریپرز (‪)Roadtrippers‬‬ ‫بو کار کار‬ ‫روی تضمین سرمایه گذاری ها و رشد کس ‬ ‫کرده است‪ .‬جیمز فیشر و تاتیانا پرنت‪ ،‬در بنیانگذاری‬ ‫این اســتارت اپ نقش داشته اند و دفاتر مرکزی این‬ ‫شــرکت در اوهایو واقع شده است‪ .‬ایده این شرکت‪،‬‬ ‫در ســال ‪ 2010‬به ذهــن این بنیانگذاران رســید‪.‬‬ ‫انها از کمبود منابع مفید برای ســفر به ستوه امده‬ ‫بودند‪ ،‬به ویژه برای پیداکــردن مکان های دیدنی ‪.‬‬ ‫این نارضایتی‪ ،‬موجب شد که انها رد تریپرز را ایجاد‬ ‫کنند‪ .‬فیشــر و پارنــت در ســال ‪ 2011‬از بریتانیا‬ ‫نقل مــکان کردند تا روی شــرکت خــود متمرکز‬ ‫شــوند‪ .‬در جوالی ‪ ،2011‬شــرکت برنــدری‪ ،‬که ‬ ‫شــتاب دهنده ای برای اســتارت اپ ها است‪ ،‬قبول‬ ‫کرد که رد تریپرز وارد برنامه اش شود‪ .‬هدف برندری‬ ‫بو کارهای جدید از طریق تضمین‬ ‫کمک به کســ ‬ ‫بودجه‪ ،‬دریافت اموزش و شبکه سازی با متخصصان‬ ‫بو کار اســت‪ .‬در ژوئن ‪ ،2012‬این شرکت‪ ،‬یک‬ ‫کس ‬ ‫نسخه بتای عمومی از اپلیکیشن خود راه اندازی کرد‪.‬‬ ‫این اپلیکیشن امکان اســتفاده از نرم افزار را فراهم‬ ‫کرد تا برای انتشار کامل وب سایت بازخورد دریافت‬ ‫کند‪ .‬وب سایت رســمی رد تریپرز در جوالی ‪2012‬‬ ‫راه اندازی شــد‪ .‬رد تریپرز از ان زمان به یک تیم ‪25‬‬ ‫نفره متشــکل از جان الک تبدیل شد‪ .‬این شرکت‬ ‫تیمی از توســعه دهندگان‪ ،‬طراحان و نیز شــبکه‬ ‫اموزش نویسندگان ســفر دارد‪ .‬تیم این شرکت در‬ ‫خارج از امریکا و در کانادا و انگلستان فعالیت خود را‬ ‫اغاز کرد‪ .‬در نوامبر ‪ ،2012‬پس از کار با این ابرقدرت‬ ‫توســعه دهنده اپ‪ ،‬رد تریپرز یک اپلیکیشن ایفون‬ ‫همراه منتشر کرد‪ .‬در دسامبر ‪ ،2012‬این شرکت ‪1‬‬ ‫میلیون کاربر در ماه پیدا کرد‪ 2 .‬سال بعد‪ ،‬نسخه ‪3.0‬‬ ‫از اپلیکیشن ای او اس خود را عرضه کرد‪ .‬این نسخه‬ ‫جدید‪ ،‬کاربــر را ملزم می کند تا یک حســاب برای‬ ‫استفاده از اپلیکیشن ایجاد کند‪ .‬در نسخه پیش بینی‬ ‫هوا‪ ،‬ایکون هایــی برای کاربران وجــود ندارد که با‬ ‫استفاده از انها بتوانند عالقه مندی های خود را انتخاب‬ ‫کنند‪ .‬این شرکت در ســال ‪ 2014‬به عنوان یکی از‬ ‫‪ 50‬وب سایت برتر نشریه تایم انتخاب شد‪ .‬خدمات‬ ‫رد تریپرز به مسافران امکان می دهد تا برای سفر خود‬ ‫برنامه ریزی کنند‪ ،‬زمان و هزینه بنزین را محاســبه‬ ‫کرده و از بیش از ‪ 5‬میلیون مــکان در امریکا‪ ،‬یکی‬ ‫را برای بازدید انتخاب کنند‪ .‬این اپلیکیشن از نقشه‬ ‫گوگل استفاده می کند‪ .‬کاربران می توانند مسیرهای‬ ‫خود را مشخص کرده و عالیق خود را از دسته بندی ها‬ ‫و زیرمجموعه ها در محدوده ‪ 10‬تا ‪ 30‬مایلی مســیر‬ ‫اصلی انتخاب کنند‪ .‬سپس عالقه مندی ها به همراه‬ ‫مســافت و هزینه بنزین روی نقشــه نمایش داده‬ ‫می شوند‪ .‬جست وجوی رد تریپرز به یک پایگاه داده‬ ‫بیش از ‪ 5‬میلیون حوزه مورد عالقه دسترسی دارد‪.‬‬ ‫کاربران می توانند با انتخاب دسته بندی مورد عالقه‬ ‫خود مکان ها را کشــف کنند‪ .‬دســته بندی شامل‬ ‫اقامتگاه‪ ،‬غذا و نوشــیدنی‪ ،‬تاریخ‪ ،‬طبیعت‪ ،‬فرهنگ‪،‬‬ ‫خرید‪ ،‬ورزش و غیره است‪ .‬کاربران با حساب رایگان‬ ‫رد تریپرز از گزینه ذخیره مکان های مورد عالقه خود‬ ‫در یک پروفایل عمومی برخوردار هستند‪.‬‬ ‫ماگزتر؛ دکه ای جهانی برای ناشران‬ ‫ ‬ ‫ماگزتر (‪ )Magzter‬یک دکه مجله فروشی دیجیتال‬ ‫جهانی و بین پلتفرم با بیــش از ‪ 8000‬مجله از بیش‬ ‫از ‪ 3400‬ناشــر است‪ .‬گیرنیش رامداس و ویزایاکومار‬ ‫رادهاکریشــنان این اســتارت اپ را در سال ‪2011‬‬ ‫راه اندازی کردند‪ .‬این شــرکت در نیویورک واقع شده‬ ‫است‪ .‬رامداس مدیرعامل شرکت است و رادهاکریشنان‬ ‫ریاست شــرکت را بر عهده دارد‪ .‬در سال ‪ ،2010‬انها‬ ‫پلتفرم مجله های نشــر دیجیتالی را توسعه داده و به‬ ‫مصرف کنندگان امکان دادند تا به اپلیکیشن فروشگاه‬ ‫مجله که در اواســط ســال ‪ 2011‬راه اندازی شــد‪،‬‬ ‫دسترسی داشــته باشند‪ .‬در سال ‪ ،2012‬این شرکت‬ ‫در فهرست بهترین اپلیکیشن های اسیا در فروشگاه‬ ‫اپل قرار گرفت‪ .‬در جوالی ‪ ،2013‬این شــرکت وارد‬ ‫همکاری با کیندل فایر امازون شد و کتاب هایی را در‬ ‫پلتفرم نشر خود معرفی کرد‪ .‬این شرکت همچنین دور‬ ‫دوم تامین بودجه خود را انجام داد و ‪ 10‬میلیون دالر‬ ‫سرمایه کسب کرد‪ .‬در اوایل سال ‪ ،2015‬ماگزتر یک‬ ‫مدل اشتراک به نام ماگزتر گلد را که مشابه نت فلیکس‬ ‫یا اسپاتیفای اســت‪ ،‬راه اندازی کرد که در حال حاضر‬ ‫به بیش از ‪107‬هزار موضــوع‪ ،‬از حدود ‪ 3750‬مجله‪،‬‬ ‫دسترسی نامحدود ارائه می دهد‪ .‬یکی دیگر از خدمات‬ ‫این شــرکت‪ ،‬ماگزتر الیت است که امکان دسترسی‬ ‫نامحدود به ‪ 5‬عنوان را فراهم می کند‪ .‬این استارت اپ‬ ‫در امریکا‪ ،‬انگلستان‪ ،‬اروپا‪ ،‬چین‪ ،‬هنگ کنگ‪ ،‬کانادا‪،‬‬ ‫استرالیا‪ ،‬ســریالنکا‪ ،‬افریقای جنوبی‪ ،‬اندونزی‪ ،‬هند‪،‬‬ ‫تایلند‪ ،‬فیلیپین‪ ،‬مالزی و ســنگاپور مجله دارد‪ .‬این‬ ‫شرکت با بیش از ‪ 3400‬ناشــر‪ ،‬به ‪ 50‬زبان مختلف‬ ‫و در حدود ‪ 175‬کشــور کار می کند‪ .‬در سال ‪،2015‬‬ ‫این اســتارت اپ بیش از ‪ 29‬میلیــون خواننده پیدا‬ ‫کرد‪ .‬دفاتر مرکزی ان در نیویورک واقع شــده است و‬ ‫دفاتر و تیم هایی در انگلستان‪ ،‬فرانسه‪ ،‬المان‪ ،‬افریقای‬ ‫جنوبی‪ ،‬ســنگاپو ر و هند دارد‪ .‬در جوالی ‪ ،2013‬این‬ ‫شرکت ‪ 50‬کارمند داشت‪ .‬اپلیکیشن های این شرکت‬ ‫در نسخه های ای او اس‪ ،‬اندروی د و ویندوز ‪ 8‬و از طریق‬ ‫وب سایت ماگزتر در دســترس هستند‪ .‬این شرکت‪،‬‬ ‫درامد حاصل از فروش مجله را با ناشــران تقســیم‬ ‫می کند‪ .‬ناشــران می توانند تبلیغات را از نسخه های‬ ‫چاپی خود اضافه یا ویرایش کنند و کل درامد حاصل از‬ ‫تبلیغات را دریافت کنند‪ .‬این شرکت همچنین گزارش‬ ‫فروش و اطالعات مشتری را به ناشران ارائه می دهد‪.‬‬ ‫به عالوه‪ ،‬ماگزتر از خدمات فضای ابری خودکار برای‬ ‫اپلود مجله ها استفاده می کند‪.‬‬ ‫اغاز راه‬ ‫‪Start Line‬‬ ‫هفتاد د وپنج‬ ‫ وچهار‬ ‫ شماره هفتا‬ ‫ وم ‪ ..‬شماره‬ ‫سال د د وم‬ ‫‪ .1396‬سال‬ ‫مهر ر ‪.1396‬‬ ‫‪ 29‬مه‬ ‫‪22‬‬ ‫‪5‬‬ ‫بنیانگذاران‪ :‬پویا خوشبخت‪ ،‬محمد‬ ‫موسوی‪ ،‬امیرحسین رازقیان‪ ،‬سینا‬ ‫شیری و محمد گودرزی‬ ‫شروع فعالیت‪94 :‬‬ ‫سرمایه اولیه‪ 7 :‬میلیون‬ ‫اشتغالزایی‪ 12 :‬نفر‬ ‫محل استقرار‪ :‬تهران‬ ‫ناماستارت اپ‪:‬‬ ‫سیب َاپ‬ ‫سیب َاپ؛ یک اپ استورایرانی‬ ‫‪m‬‬ ‫گفت وگو‬ ‫‪I n t e r v i e w‬‬ ‫ازا د ه خیرابا د ی‬ ‫با توجه به اینکه استفاده از خدمات اَپ استور اپل برای‬ ‫استارت اپ های ایرانی با محدودیت هایی همراه است‬ ‫و همواره کاربران ایرانی برای استفاده از این خدمات‬ ‫با مشکالتی مواجه بوده اند‪ ،‬استارت اپ های مختلفی‬ ‫برای بهبود خدمات رســانی به کاربرانی که گوشی‬ ‫باَپ» یکی از‬ ‫ایفون دارند‪ ،‬شــکل گرفته اند‪« .‬سی ‬ ‫همین استارت اپ هاست که پویا خوشبخت‪25‬ساله‬ ‫به همراه دوستانش محمد موســوی‪ ،‬امیرحسین‬ ‫رازقیان‪ ،‬سینا شیری و محمد گودرزی ان را از سال‪94‬‬ ‫راه اندازی کرده اند‪ .‬پویا سال ‪ 89‬دوره لیسانس خود را‬ ‫در رشته ای تی در دانشگاه امیرکبیر شروع می کند‬ ‫ولیسال‪ 93‬بهدلیلاینکهبیشتربه فضایکسب وکار‬ ‫عالقه داشته‪ ،‬تحصیل را رها می کند و وارد بازار کار‬ ‫می شــود‪ « .‬من برنامه نویســی وب انجام می دادم‬ ‫و در یک فروشــگاه عرضه محصوالت اپل به عنوان‬ ‫فروشنده کار می کردم‪ .‬بعد از مدتی به واسطه یکی‬ ‫از دوستانم فروشگاهی برای خودم راه اندازی کردم‬ ‫و ‪2‬سال در این فروشگاه مشــغول بودم و به واسطه‬ ‫رفت وامدهاییکهبهدانشگاهداشتم‪،‬درجریانفضای‬ ‫استارت اپ و کسب وکارهای اینترنتی قرار گرفتم و با‬ ‫جمعی از دوستان تصمیم گرفتیم فروشگاه اینترنتی‬ ‫اپلیکیشن های ای او اس را راه اندازی کنیم‪».‬‬ ‫باَپ در ذهنتان شکل‬ ‫از چه زمانی ایده ســی ‬ ‫گرفــت و تصمیم گرفتید این اســتارت اپ را‬ ‫راه اندازی کنید؟‬ ‫در واقع این ایده وجود داشــت و ما بیشــتر به جای‬ ‫اینکه فکر کنیم چه کسب وکاری را راه بیندازیم‪ ،‬به‬ ‫بو کار را چطوری‬ ‫این فکر می کردیم که این کســ ‬ ‫راه بیندازیم‪ .‬زمانی که کار را شــروع کردیم‪ ،‬باید با‬ ‫یک پروفایل اختصاصی مربوط به یک شرکت با اپل‬ ‫ارتباط برقرار می کردیم‪ ،‬در صورتی که نه سرمایه ای‬ ‫داشتیم که بتوانیم شرکتی ثبت کنیم و نه تجربه این‬ ‫کار را داشتیم‪ .‬بر همین اساس از بستگانی که خارج‬ ‫از کشور‪ ،‬شرکت ثبت شده داشتند‪ ،‬کمک گرفتیم و‬ ‫توانستیم از طریق شرکت انها از اپل مجوز بگیریم‪.‬‬ ‫با توجه به اینکه اَپ اســتور به صورت از پیش‬ ‫تعیین شدهدرگوشی هایایفوننصبشدهاست‪،‬‬ ‫شما چه نیازی را احساس کردید و خواستید یک‬ ‫اَپ استور ایرانی را راه بیندازید؟‬ ‫باَپ‬ ‫یکــی از دالیل اولیه برای شــکل گیری ســی ‬ ‫گران شــدن دالر بود‪ .‬می دیدم که مشــتریان برای‬ ‫دریافت اپلیکیشــن های موردنیازشــان مجبورند‬ ‫هزینه زیادی را صرف کنند‪ .‬از طرف دیگر شرکت اپل‬ ‫خریدهایی را که در ایران انجام می شد‪ ،‬به رسمیت‬ ‫نمی شناخت و هر کسی که می خواست از اپ استور‬ ‫دانلودی داشته باشــد باید حتما اپل ایدی با ادرس‬ ‫مکانی در امریکا ثبت می کرد در صورتی که بخشی از‬ ‫قیمت اپ ها مربوط به هزینه پشتیبانی بود که در واقع‬ ‫پشتیبانی هم صورت نمی گرفت‪ .‬در این میان جای‬ ‫یک کسب وکار ایرانی خالی بود که این خدمات را به‬ ‫مشتریان ارائه دهد‪ .‬‬ ‫با توجه به توضیحاتی که دادید‪ ،‬در سیب اَپ چه‬ ‫خدماتی را ارائه می دهید؟‬ ‫باَپبه دودسته تقسیم می شود؛ دریافت‬ ‫خدمات سی ‬ ‫اپلیکیشن های ایرانی و دریافت اپلیکیشن هایی که‬ ‫در اپ اســتور وجود دارد‪ .‬کسانی که در دسترسی به‬ ‫اپ استور مشکل دارند‪ ،‬می توانند اپ های موردنیاز‬ ‫باَپ دانلود کنند‪ .‬توسعه دهندگان‬ ‫خود را از ســی ‬ ‫اپلیکیشن ایرانی نیز می توانند بدون اینکه کارمزدی‬ ‫پرداخت کنند‪ ،‬اپلیکیشن خود را به صورت رایگان‬ ‫باَپچگونهاست؟‬ ‫شیوهدرامدزاییشمادرسی ‬ ‫مــا در ابتــدا به مدت یک ســال اپلیکیشــن های‬ ‫رایگان اپ اســتور را رایگان ارائــه می دادیم و بابت‬ ‫اپلیکیشن های پولی‪ ،‬هزینه دریافت می کردیم ولی‬ ‫یکی دو ماه پیش این برنامه را تغییر دادیم و کاربران‬ ‫برای اینکه بتوانند از هر نوع از اپلیکیشن هایی که در‬ ‫اَپ استور منتشر می شود استفاده کنند‪ ،‬باید ماهانه‬ ‫‪ 9900‬تومان را به عنوان حق اشتراک پرداخت کنند‪.‬‬ ‫باَپ برای اولین بار‬ ‫وقتی کاربری اپلیکیشنی را از سی ‬ ‫دانلود می کند‪ ،‬به ازای به روز رسانی های بعدی نیاز به‬ ‫پرداخت هزینه نیست همچنین مبلغ پرداخت شده‬ ‫برای دانلود نامحدود است‪.‬‬ ‫فرایندکارشمابااپاستورچگونهاست‪،‬ایاشما‬ ‫اَپ ها از اَپ استور خریداری می کنید؟‬ ‫بله ما به دو صورت این اپ ها را خریداری می کنیم‪ .‬در‬ ‫حالت اول‪ ،‬تیم تولید محتوا اپ هایی را که در اَپ استور‬ ‫ن های‬ ‫منتشر می شود‪ ،‬بررســی می کند و اپلیکیش ‬ ‫جالب و مورد نیاز را خریداری می کنند‪ .‬حالت دوم در‬ ‫صورتدرخواستکاربرانبرایداشتنیکاپلیکیشن‬ ‫خاص‪ ،‬برنامه مورد نظر تهیه می شود و دردسترس‬ ‫همه قرار می گیرد‪.‬‬ ‫ایا می توان ســیبچه را به عنوان یک رقیب‬ ‫باَپ نام برد؟ اگر اینطور‬ ‫شناخته شده برای سی ‬ ‫است شما چطور خودتان از ان و دیگر رقبایتان‬ ‫متمایز کرده اید؟‬ ‫سیبچه یک اَپ استور ایرانی نیست‪ ،‬در واقع کاتالوگ‬ ‫ترجمه شده اپ استور است و اپلیکیشن های دالری را‬ ‫ریالی به فروش می رساند‪ .‬یک واسط فروش است و‬ ‫رقیب و همکار ما به حساب نمی اید‪ .‬کاربران بدون‬ ‫داشتن اپل ایدی نمی توانند از سیبچه دانلود کنند‪،‬‬ ‫باَپ وجود‬ ‫در صورتی که چنین محدودیتی در سی ‬ ‫ندارد و به صورت کلی در ســبک مدل بیزینسی ما‬ ‫رقیبی وجود ندارد‪.‬‬ ‫باَپ را دانلود کرده اند و از‬ ‫چه تعداد کاربر سی ‬ ‫خدمات شما استفاده می کنند؟‬ ‫تا کنون ‪ 800‬هزار شماره تلفن از طریق اپلیکیشن‬ ‫باَپ‪ ،‬تایید شده است‪.‬‬ ‫سی ‬ ‫توانسته اید به درامدزایی برسید و هزینه های‬ ‫خود را پوشش دهید؟‬ ‫باَپ شــاید جزو اولین بیزینس هایی بود که‬ ‫بله سی ‬ ‫در روز النچ خود یــک میلیون تومان فروش کرد‪ .‬ما‬ ‫در شروع کار در اینستاگرام هیاهویی راه انداختیم و‬ ‫به واسطه کمپین هایی که برگزار کردیم توانستیم در‬ ‫روز النچ‪ ،‬فروش خوبی داشته باشیم‪ .‬ما با ‪ 7‬میلیون‬ ‫تومانسرمایهکارراشروعکردیموتا کنونتوانسته ایم‬ ‫چندین برابر ان را در بیاوریم‪ .‬البته‪ 8‬ماه طول کشید تا‬ ‫توانستیم به مرحله سوددهی برسیم‪.‬‬ ‫تحریم های اخیر اپل‪ ،‬روی کار شما چه تاثیری‬ ‫داشته است؟‬ ‫از چند جهت این تحریم هــا چه مثبت و چه منفی‬ ‫ روی کار ما تاثیر گذاشته است‪ .‬جنبه مثبت ان این‬ ‫است که توسعه دهندگان ایرانی تا قبل از تحریم ها‬ ‫تمایل داشتند اپلیکیشــن خود را فقط در اَپ استور‬ ‫ارائه دهند و این تحریم ها منجر شد تا انها عالقه مند‬ ‫باَپ استفاده کنند‪ .‬جنبه منفی ان این‬ ‫شوند از سی ‬ ‫استکهتحریم هاباعثشدهاستکهنگاهمشتریانبه‬ ‫محصوالت اپل بد شود و به نوعی تعداد فروش ایفون‬ ‫کاهش پیدا کند و این به صورت غیر مستقیم روی کار‬ ‫ما می تواند تاثیرگذار باشد‪ .‬‬ ‫سیبچه یک‬ ‫اَپ استور ایرانی‬ ‫نیست‪ ،‬در‬ ‫واقع کاتالوگ‬ ‫ترجمه شده‬ ‫اپ استور‬ ‫است و‬ ‫اپلیکیشن های‬ ‫دالری را ریالی‬ ‫به فروش‬ ‫می رساند‪ .‬یک‬ ‫واسط فروش‬ ‫است و رقیب‬ ‫و همکار ما‬ ‫به حساب‬ ‫نمی اید‬ ‫مهرداد صیرفی از استارت اپش می گوید‪:‬‬ ‫باهمسفر‪ ،‬یعنیسفراشتراکی‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫باهمسفر چه خدمتی ارائه می دهید؟‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫هستی مهاجر‬ ‫اســتفاده از سیســتم کارپولینگ تقریبا در دنیا‬ ‫شناخته شده و تاثیرات ان در کاهش الودگی هوا و‬ ‫جلوگیری از افزایش تعداد خودروهای تک سرنشین‬ ‫نیز به نوعی ثابت شده اســت‪ .‬بر همین اساس در‬ ‫ایران نیز اســتارت اپ های مختلفی با همین ایده‬ ‫شروع به فعالیت کرده اند که مهرداد صیرفی یکی‬ ‫از فعاالن این حوزه است که استارت اپی به نشانی‬ ‫‪ bahamsafar.com‬راه اندازی کرده است‪ .‬صیرفی که‬ ‫فوق لیسانس مهندسی معماری کامپیوتر از دانشگاه‬ ‫علم و صنعت دارد‪ 34 ،‬ساله است و متولد کرج‪ .‬او در‬ ‫حوزه برنامه نویسی و نرم افزار در شرکت های مختلف‬ ‫کار کرده و حدود ‪ 6‬سال پیش طی صحبت با دوستی‬ ‫که ساکن المان بوده‪ ،‬با کارپولینگ اشنا می شود‪.‬‬ ‫« چیزی که در این سیستم بیش از موارد دیگر توجه‬ ‫من را به خود جلب کرد‪ ،‬این بود که این سیســتم‬ ‫می توانســت در کاهش الودگی هوا و اتومبیل های‬ ‫تک سرنشــین بســیار تاثیرگذار باشد‪ ،‬بر همین‬ ‫اساس تصمیم گرفتم این کار را در ایران انجام دهم‪.‬‬ ‫این سیستم در کشور های دیگر به صورت رایگان‬ ‫استفاده می شد و من هم قصد داشتم براساس همان‬ ‫مدل‪ ،‬کار را پیاده کنم‪ .‬تقریبا یک سال بعد یعنی در‬ ‫سال ‪ 91‬وب سایت را راه اندازی کردم ولی با مشورتی‬ ‫که با دوستانم انجام دادم‪ ،‬انها به من توصیه کردند که‬ ‫برای اینکه در کار دچار مشکل نشوم حتما مجوزهای‬ ‫الزم را دریافت کنم‪ .‬ولی تقریبا‪ 2‬سال درگیر دریافت‬ ‫مجوز بودم و متاسفانه هیچ یک از سازمان های ذیربط‬ ‫از کار استقبال نکردند و حاضر به صدور مجوز نبودند‪.‬‬ ‫به دلیل اینکه نتوانستم مجوز دریافت کنم کار را کنار‬ ‫گذاشــتم ولی ایده همچنان در ذهنم روشن بود تا‬ ‫اینکه در یکی دو سال گذشته بحث استارت اپی در‬ ‫ایران داغ شد و اسنپ کارش را شروع کرد‪ .‬من هم‬ ‫تصمیم گرفتم مجدد کارم را شروع کنم‪».‬‬ ‫از چه سالی کارتان را به صورت جدی شروع کردید؟‬ ‫تقریبا یک سال اســت که کار را به صورت جدی شروع‬ ‫کردم‪.‬‬ ‫شما هم مانند اسنپ‪ ،‬به صورت انالین برای افراد‬ ‫ماشین پیدا می کنید که جابه جا شوند‪ ،‬ولی فرایند‬ ‫خدمت رسانی شما با اسنپ کامال متفاوت است‪ .‬در‬ ‫در باهمســفر از سیستم شناخته شــده کارپولینگ‬ ‫اســتفاده می کنیم‪ .‬ســرویس کارپولینگ‪ ،‬سیستم‬ ‫اشتراک ســفر اســت به این ترتیب که رانندگانی که‬ ‫مسیری را طی می کنند و تک سرنشین یا کم سرنشین‬ ‫هستند و صندلی خالی دارند‪ ،‬تشویق می شوند تا افرادی‬ ‫را که با انها هم مسیر هستند‪ ،‬سوار کنند و با هم مسیر‬ ‫را طی کنند‪.‬‬ ‫رانندگان و کاربران اگر بخواهند از خدمات شــما‬ ‫استفاده کنند‪ ،‬چه کار باید بکنند؟‬ ‫رانندگان در سیســتم ثبت نام می کنند و زمان‪ ،‬مســیر‬ ‫سفر و مبلغ پیشــنهادی خود را ثبت می کنند و از طرف‬ ‫دیگر مسافرانی که با راننده همسفر هستند‪ ،‬درخواست‬ ‫سفر خود را اعالم می کنند و با هم همسفر می شوند‪ .‬در‬ ‫اپلیکیشن باهمسفر همه افراد مثل هم دیده می شود‪ .‬به‬ ‫این صورت که هم رانندگان و هم مسافران احراز هویت‬ ‫می شــوند‪ .‬احراز هویت از طریق کارت ملی و شــماره‬ ‫‪16‬رقمــی کارت بانکی صورت می گیــرد و ما از طریق‬ ‫سیستم بانکی استعالم می گیریم و از هویت فرد مطمئن‬ ‫می شــویم‪ .‬این احراز هویت همزمان با درخواست سفر‬ ‫کاربر صورت می گیرد و اگر مشکلی در هویت فرد وجود‬ ‫داشته باشد‪ ،‬سفر او لغو می شود ‪.‬‬ ‫شما این سرویس را در چه مقیاسی ارائه می دهید‪،‬‬ ‫ایا کل ایران را پوشش می دهید یا فقط در شهر تهران‬ ‫این خدمت قابل استفاده است؟‬ ‫هدف اولیه ما و با توجه به شــناختی که از جامعه ایران‬ ‫پیدا کردیم‪ ،‬ســرویس دهی بین شــهری بود و کار ما‬ ‫محدودیت جغرافیایی ندارد‪ .‬بعد از ان تصمیم گرفتیم‬ ‫خدمات داخل شهری نیز ارائه دهیم‪ .‬در حال حاضر هم‬ ‫سرویس دهی داخل شهری و هم بین شهری را پوشش‬ ‫می دهیم‪ .‬در تهران بیشــترین سفر داخل شهری ثبت‬ ‫شــده ولی در شــهرهای یزد‪ ،‬اصفهان‪ ،‬مشهد‪ ،‬تبریز‬ ‫و زاهدان ســفرهای داخل شــهری ثبت شده است و‬ ‫مسیرهای تهران‪ -‬بندرعباس‪ ،‬تهران‪-‬اصفهان و تهران‪-‬‬ ‫شیراز بیشــترین حجم سفرهای بین شهری را به خود‬ ‫اختصاص داده اند‪.‬‬ ‫از وقتی که کار را شروع کردید‪ ،‬چه تعداد کاربر از‬ ‫خدمات تان استفاده کردند؟‬ ‫حدود ‪ 3000‬کاربر تا کنون در سیستم ما ثبت نام کرده اند‬ ‫ولی همه کاربران فعال نیستند و حدود‪ 1400‬سفر توسط‬ ‫رانندگان ثبت شده و حدود ‪ 70‬سفر نیز توسط رانندگان‬ ‫انجام شده است که مسافری را همراه داشته اند‪ .‬‬ ‫بنیانگذار‪ :‬مهرداد صیرفی‬ ‫سال شروع فعالیت‪95 :‬‬ ‫محل استقرار‪ :‬تهران‬ ‫سرمایه اولیه‪ :‬دانش فنی‬ ‫نام استارت اپ‪:‬‬ ‫باهمسفر‬ ‫با توجه به اینکه گفتید اســتفاده از خدمات در‬ ‫باهمسفر رایگان است‪ ،‬شیوه درامدزایی شما چگونه‬ ‫است؟‬ ‫بله ما برنامه نداریم که به صورت مســتقیم از سیســتم‬ ‫در امدزایی داشته باشیم و بر خالف سایر رقبا‪ ،‬کارمزدی‬ ‫بابت اســتفاده از خدمات دریافت نمی کنیم‪ ،‬بلکه قصد‬ ‫داریم رانندگان را تشویق کنیم تا از این سیستم استفاده‬ ‫کنند‪ .‬برنامه ای که برای درامدزایی داریم از طریق جذب‬ ‫اگهی و قراردادهای ‪ B2B‬است که در اینده می خواهیم‬ ‫اجرایی کنیم‪ .‬به عنوان مثال‪ ،‬ما به صورت لوکیشن بیس‬ ‫می توانیم تبلیغات هتل ها‪ ،‬رستوران ها یا مراکز اقامتی‬ ‫را انجام دهیم تا مســافرانی که به مقاصد مختلف سفر‬ ‫می کنند از امکانــات رفاهی مقصد اگاهی پیدا کنند‪ .‬ما‬ ‫می توانیم از طریق بیگ دیتا اطالعات خوبی را به دست‬ ‫بیاوریم‪ .‬‬ ‫با توجه به اینکه هنوز تعداد کاربر محدودی دارید‬ ‫ی دارید را پیاده‬ ‫و برنامه هایی که برای درامدزایــ ‬ ‫نکرده اید‪ ،‬چطور هزینه های خود را پوشش می دهید؟‬ ‫من کارهای جانبــی دیگری را به عنــوان پروژه انجام‬ ‫می دهم و از ان طریق درامد داریم‪ .‬‬ ‫برای اینکه افراد با خدمات شما بیشتر اشنا شوند‬ ‫چه برنامه ای دارید و چرا تا کنون نتوانســته اید به‬ ‫رشدی که انتظار داشتید‪ ،‬دست پیدا کنید؟‬ ‫‪l‬‬ ‫‪u‬‬ ‫رکیتا‬ ‫تجربه تازه ایاز کالس درس‬ ‫گفت وگو با پویا خوشبخت‪ ،‬جوان‪ 25‬ساله ای که تالش می کند جلوی ناامیدی کاربران ایفون را بگیرد‬ ‫در اختیار کاربران قرار دهند‪ .‬تا کنون‪ 700‬اپلیکیشن‬ ‫ایرانی انتشار پیدا کرد ه و نزدیک به ‪ 80‬هزار دانلود نیز‬ ‫در این زمینه انجام شده است‪.‬‬ ‫‪u‬‬ ‫ستون‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫برای رشد الزم است که بتوانیم سرمایه جذب کنیم ولی‬ ‫متاسفانه نتوانسته ایم تا کنون سرمایه ای که می خواستیم‬ ‫را جذب کنیم‪ .‬اکثر سرمایه گذاران به دنبال سرمایه گذاری‬ ‫روی ایده های زود بازده هســتند که پورسانت دریافت‬ ‫می کنند و دید اشتباهی که در ایران وجود دارد‪ ،‬این است‬ ‫اگر خدمتی رایگان ارائه شود‪ ،‬پس ارزشی ندارد در صورتی‬ ‫که استارت اپ ما می تواند درامدهای جانبی داشته باشد‪.‬‬ ‫با توجه به اینکه هنوز نتوانسته اید سرمایه مورد نیاز‬ ‫را جذب کنید‪ ،‬پیش بینی شما از اینده چگونه است؟‬ ‫من امیدوار هســتم و معتقدم به تدریج رشدی که مورد‬ ‫انتظارمان است‪ ،‬محقق می شود‪ .‬االن تقریبا‪ 2‬ماه است که‬ ‫برای باهمسفر تبلیغی نکرده ایم ولی با وجود عدم تبلیغات‬ ‫روزانه ثبت نام در سیستم صورت می گیرد‪.‬‬ ‫در زمینه کاری شــما استارت اپ های دیگری هم‬ ‫ روی حوزه کارپولینگ فعالیت می کنند‪ .‬شما چطور‬ ‫می خواهید خودتان را از سایر رقبا متمایز کنید؟‬ ‫بیزینس پلن اکثر رقبای ما در قالب گرفتن پورسانت است‬ ‫و من فکر می کنم یکی از مزیت هــای اصلی کار ما ارائه‬ ‫خدمات رایگان است که همین موضوع باعث خودتبلیغی‬ ‫می شود‪ .‬از نظر فنی هم تفاوت ما این است خدمات را هم‬ ‫در قالب اپلیکیشن و هم در قالب وب سایت ارائه می دهیم‬ ‫در صورتی که رقبا فقط از یکی از این راه ها خدمات خود‬ ‫را ارائه می دهند‪.‬‬ ‫تعامل میان اســتاد و دانشــجو در دانشگاه‬ ‫در روند پیشــرفت علمی دانشجویان بسیار‬ ‫تاثیرگذار اســت‪ .‬در سیســتم های سنتی‪،‬‬ ‫دانشــجویان فقط در مــدت زمانی که در‬ ‫دانشــگاه و سر کالس هســتند‪ ،‬می توانند‬ ‫با اساتید ارتباط داشــته باشند و اشکاالت‬ ‫احتمالی خود را نســبت به دروس برطرف‬ ‫کنند‪ ،‬ولــی با سیســتم های تحت وبی که‬ ‫اخیرا از ان اســتقبال خوبی هــم به عمل‬ ‫امده‪ ،‬این امکان برای دانشجویان و اساتید‬ ‫ایجاد شــده که عالوه بر محیط دانشــگاه‬ ‫بتوانند به صورت مجــازی نیز با یکدیگر در‬ ‫ارتباط باشند‪ .‬اســتارت اپ رکیتا به نشانی‬ ‫‪ rekita.ir‬یک سیســتم تحت وب در قالب‬ ‫درس افــزار ارائــه می کند کــه تعامل بین‬ ‫اســاتید و دانشــجویان را ممکن می سازد‪.‬‬ ‫درس افزار‪ ،‬واژه ای اســت مرکب از کلمات‬ ‫درس و نرم افزار‪ .‬درس افزار ها ســامانه های‬ ‫تحت وبی هســتند که اساتید و دانشجویان‬ ‫به راحتــی می توانند توســط ان با یکدیگر‬ ‫ارتباط برقرار کننــد‪ .‬درس افزار ها در تمام‬ ‫دانشــگاه های کشور های پیشــرفته‪ ،‬جزو‬ ‫مهم ترین و ضروری ترین ابزار های تدریس‬ ‫محسوب می شــوند‪ .‬در این سامانه تکالیف‬ ‫و اعالنات درسی‪ ،‬سرفصل دروس و پرسش‬ ‫و پاســخ های بین اســاتید و دانشجویان به‬ ‫ســاده ترین صورت ممکن تبادل می شود‪.‬‬ ‫در سیستم درس افزار رکیتا فضا و امکاناتی‬ ‫برای اساتید فراهم می شود تا پلتفرم کالس‬ ‫مجازی بــرای خود ایجاد کننــد و منابع و‬ ‫محتویات درســی را در اختیار دانشجویان‬ ‫قرار دهند‪ .‬منابع درس تنها توســط استاد و‬ ‫دانشجویان عضو کالس قابل دسترسی است‬ ‫و عضویت در درس به وســیله کلید تعریف‬ ‫شده توسط استاد صورت می گیرد‪ .‬به عالوه‬ ‫تمامی منابع و محتویات درسی در سرور ها‬ ‫ذخیره می شوند تا دانشجویان از هر مکانی‬ ‫به این محتویات دسترســی داشته باشند و‬ ‫از طریق ایمیل نیز گزارش های درســی را‬ ‫دریافت کننــد‪ .‬طراحی کالس مجازی این‬ ‫سامانه کاربر پسند اســت و هر فردی با هر‬ ‫سطح دانشی در اســتفاده از کامپیوتر قادر‬ ‫است از این سیســتم اســتفاده کند‪ .‬این‬ ‫امکان برای اســاتید وجود دارد که تکالیف‬ ‫درســی دانشــجویان را در کالس مجازی‬ ‫طراحی کنند و برای ان‪ ،‬مهلت پاسخگویی‬ ‫مشخص کنند‪ ،‬این تکالیف در پنل کاربری‬ ‫دانشجویان قابل مشــاهده است و از طرفی‬ ‫برای انها ارسال نیز می شود و انها می توانند‬ ‫در مدت زمان مشخص شده به تکالیف پاسخ‬ ‫دهند و از طریق ســامانه پاسخ های خود را‬ ‫برای استاد ارسال کنند‪ .‬همچنین این امکان‬ ‫برای استاد وجود دارد که تکالیف را در یک‬ ‫سیستم یکپارچه بایگانی کند و به انها نمره‬ ‫دهد‪ .‬اساتید در این سیستم می توانند برای‬ ‫خود یک دستیار اموزشی تعریف کنند‪ .‬به‬ ‫این ترتیــب که یک نفر به عنــوان نماینده‬ ‫اســتاد‪ ،‬کالس های مجازی حــل تمرین‬ ‫برگزار کند و بخشی از مدیریت کالس را به‬ ‫عهده او بسپارند‪ .‬از طرفی استاد نیز می تواند‬ ‫ روی عملکرد دستیار اموزشی خود نظارت‬ ‫داشته باشد‪ .‬تا کنون ‪ 146‬کالس در سیستم‬ ‫درس افزار رکیتا ثبت شده و نزدیک به ‪1500‬‬ ‫کاربر نیز از این سیســتم استفاده کرده اند‪.‬‬ ‫در سامانه درس افزار این امکان برای استاد‬ ‫وجود دارد که فضایی را برای پرسش و پاسخ‬ ‫دانشجویان ایجاد کند تا سوال های مورد نظر‬ ‫خود را در مورد مباحث مختلف درسی در ان‬ ‫مطرح کنند‪ .‬این پرسش ها می تواند در اتاق‬ ‫گفت وگوی اختصاصی هر درس مطرح شود‬ ‫و یا به صورت پیام خصوصی ارســال شود‪.‬‬ ‫این امکان این مزیت را برای استاد دارد که‬ ‫از مراجعات حضوری غیر ضروری جلوگیری‬ ‫می کند‪ .‬عــاوه بر موارد ذکر شــده در این‬ ‫وب ســایت بخشــی به عنوان وبالگ وجود‬ ‫دارد که در ان محتوای اموزشــی مورد نیاز‬ ‫دانشجویان در مورد چگونگی ورود به بازار‬ ‫کار و تهیه رزومه تاثیر گذار قرار داده شــده‬ ‫اســت‪ ،‬عالوه بر این مطالــب مفیدی مانند‬ ‫روش های افزایش بازدهــی در مطالعه در‬ ‫دوران امتحانات و چگونگی انتخاب رشته در‬ ‫تحصیالت تکمیلی به عنوان مطالب مکمل‬ ‫برای مطالعه قرار داده شده است‪.‬‬ ‫پرونده ویژه‬ ‫‪S p e c i a l‬‬ ‫‪ 29‬مهر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هفتاد وپنج‬ ‫‪6‬‬ ‫کریستف کلمب‬ ‫اگر نتوانید از ساحل دل بکنید‪ ،‬مطمئن باشید‬ ‫هیچ وقت نمی توانید از اقیانوس بگذرید!‬ ‫تبسم لطیفی‬ ‫بنیانگذارمامان پز‬ ‫کسب وکارماجراجویان‬ ‫وریسک پذیرها‬ ‫تعاریف زیادی برای استارت اپ در ادبیات‬ ‫کارافرینی وجود دارد کــه تعریف من هم‬ ‫برگرفته از همین تعاریف اســت‪ .‬از نگاه من‬ ‫استارت اپ کسب وکاری است که‪:‬‬ ‫‪ -1‬برای خلق یک ارزش به روشی نواورانه و‬ ‫خالقانه ایجاد شده است‪ .‬این ارزش معموال‬ ‫راه حلی جدید برای یک نیاز یا مشکل است‬ ‫که قبال راه حل بهینه ای نداشــته یا به طور‬ ‫کلی پاســخ به نیازی اســت که قبل از این‬ ‫تعریف نشده است‪.‬‬ ‫‪ -2‬با هدف رشد ســریع ایجاد شده و مدل‬ ‫کسب وکار قابلیت رشــد و افزایش مقیاس‬ ‫دارد‪.‬‬ ‫‪ -3‬ریســک باالیی دارد و موفقیت تضمین‬ ‫شده نیست‪ ،‬اما در مقابل در صورت موفقیت‬ ‫بازده خیلی زیادی ایجاد می کند‪.‬‬ ‫‪ -4‬موسسان ان افراد ماجراجو‪ ،‬بلندپرواز‪،‬‬ ‫ریســک پذیر و با انگیــزه ای هســتند که‬ ‫هدف شان تاثیرگذاری زیاد و ایجاد تغییرات‬ ‫بزرگ است‪ .‬‬ ‫هادی فرنود‬ ‫بنیانگذارکاموا‬ ‫استارت اپبامدلدرامدی‬ ‫یشود‬ ‫تعریفم ‬ ‫استارتاپ درتاریکی!‬ ‫کارشناسان و فعاالن اکوسیستم استارت اپی ایران‪ ،‬چه تعریفی از «استارت اپ» دارند؟‬ ‫راه اندازی استارت اپ یا نوشــتن ‪ 300‬کلمه یادداشت؛ کدام‬ ‫پرونده ویژه‬ ‫ســخت تر اســت؟ احتماال ‪90‬درصد از اهالی اکوسیســتم‬ ‫‪S p e c i a l‬‬ ‫استارت اپی ایران می گویند‪ :‬نوشتن ‪ 300‬کلمه یادداشت‪ .‬ان‬ ‫هم برای تنها رسانه اختصاصی استارت اپ ها در ایران‪ .‬داستان ‬ ‫طاهره خواجه گیری ‬ ‫نوشتنیادداشتی‪300‬کلمه ایبرایتعریفاستارت اپوسنجش‬ ‫نظراتفعاالناینزیست بومقصه هایجالبیهمبههمراهداشت‪.‬وقتیتصمیمگرفتیمخودمانقلمرازمینبگذاریم‬ ‫و نگارش انها را به تماشا بنشینیم‪ .‬خوش قول ها دیر یا زود‪ ،‬به حرف شان عمل کردند‪ .‬بعضی حتی‬ ‫فرصتنداشتند‪ 300‬کلمهبرایجامعه استارت اپیبنویسند‪،‬بعضی گفتندمگرمانویسنده ایم؟‬ ‫بعضیهمگفتندچشم‪،‬حتمامی نویسیموهیچگاهننوشتندوبعضیگفتندبراینگارشاینحجم‬ ‫ازکلمات‪،‬بایدیکهفتهبهمازمانبدهیدکهدرنوعخودششاهکاراست‪،‬چوناغلبفعاالناین‬ ‫حوزه معموال درباره سرعت عمل و رشد سریع و تصمیم گیری به موقع و پاسخگویی درست به‬ ‫افکارعمومیحرفمی زنند‪.‬ناگفتهنماندکهیکیازدوستانازساعت‪ 17‬و‪ 30‬دقیقهروزسه شنبههفتهگذشتهتا‬ ‫هنوزدرحالنوشتنیادداشتی‪300‬کلمه ایاست! نکت هجالبتوجهایناستکهچراصاحبانکسب وکارهاتعریف‬ ‫نگاشته شده ای از مهم ترین عنوان کسب وکارشان ندارند؟! در حالی که هر کدام می بایست حداقل یادداشتی در‬ ‫این زمینه داشته باشد‪ .‬مگر نه این است که در همین اکوسیستم بر ثبت تجربه و بر تولید محتوای هدفمند تاکید‬ ‫زیادیمی شود؟ایانوشتنچندخطدرموردمهم ترینمفهومکسب وکارکارافرینانجوانکشورمان‪،‬نوعیتولید‬ ‫توصیف‪ 7‬کلمه ایقورمه سبزی!‬ ‫استفاده از‬ ‫تعاریف کوتاه‬ ‫و موجز عموما‬ ‫یک سطری که‬ ‫توسط بزرگان‬ ‫و مشاهیر این‬ ‫وادی همچون‬ ‫استیو بلنک‬ ‫ارائه شده‬ ‫در فضای‬ ‫کشور ما‪،‬‬ ‫مانند توصیف‬ ‫قورمه سبزی‬ ‫در ‪ ۷‬کلمه‬ ‫برای یک‬ ‫انگلوساکسون‬ ‫است!‬ ‫استارت اپ یک شرکت کوچک است که به‬ ‫دنبال مدل درامدی پایدار و قابل گسترش‬ ‫می گردد‪.‬‬ ‫در استارت اپ هنوز خیلی از فرضیه ها باید‬ ‫تســت و اثبات شوند‪ .‬اســتارت اپ بودن و‬ ‫نبودن به اندازه کســب وکار بستگی ندارد و‬ ‫تا وقتی مدل درامدی و رشد درست نشده‬ ‫(یا پیدا نشده) ان شرکت هنوز استارت اپ‬ ‫اســت‪ .‬حتی اگر ارزش میلیاردی داشــته‬ ‫باشید‪.‬‬ ‫تکراری بودن ایده هم قطعا موجب نمی شود‬ ‫که کسب وکاری استارت اپ نباشد‪ .‬همین‬ ‫که یک مشــکل قدیمــی را بهتر حل کند‪،‬‬ ‫کافی است‪ .‬مانند فیس بوک که ایده تکراری‬ ‫اورکات و مای اســپیس بود اما فیس بوک‬ ‫بهتر اجرایش کرد‪.‬‬ ‫در انتها هم الزم اســت بگویم که اصال مهم‬ ‫نیست تعریف استارت اپ را ندانید‪ .‬چرا که‬ ‫این ندانستن نهایتا به صدها مجهولی که در‬ ‫یک استارت اپ نمی دانید‪ ،‬اضافه می شود‪.‬‬ ‫انچه مهم اســت تالش برای بهتر شــدن و‬ ‫تست است‪ .‬استارت اپ پر از ندانسته هاست‬ ‫چــون مدلی جدید برای حل یک مشــکل‬ ‫موجود است‪.‬‬ ‫امین مصباحی‬ ‫مشاورارشدتحلیلدادهومعمارینرم افزار‬ ‫اســتارت اپ را می توان به طور ساده به مجموعه ای‬ ‫اطــاق کرد که برای ارائه‪ ،‬خلــق یا بهبود محصول‬ ‫یا خدمتی مشــخص تشکیل می شــود؛ البته این‬ ‫تمام ماجرا نیســت‪ ،‬ما به یک مغاز ه جدید در محل‬ ‫زندگی مان که بــه ارائه کاالی خاصــی می پردازد‬ ‫اســتارت اپ نمی گوییم‪ ،‬به مجموعه ای که موضوع‬ ‫کلی «بازرگانی» یا «تولید نرم افزار» را موضوع فعالیت‬ ‫خود می داند‪ ،‬استارت اپ نمی گوییم‪ ،‬همچنین به‬ ‫شرکتی ‪ ۷‬ساله که قصد دارد در حوزه ای جدید وارد‬ ‫تحقیق و توسعه شود نیز این عبارت تعلق نمی گیرد‪.‬‬ ‫برای درک بهتر مفهوم این میهمــان جدیدالورود‬ ‫گفت وشنودهای این روزها خوب است تا نمونه هایی‬ ‫را بررســی کنیم که وقتی برای اولین بار پرسیدیم‬ ‫«استارت اپ چیســت؟» برای مان مثال زدند و بعد‬ ‫از مرور انها درخواهیم یافت که در همگی شان نوعی‬ ‫خالقیت‪ ،‬از یک اختراع تا شیو ه نوینی از پیاده سازی‬ ‫یک امر رایج نهفته است‪ ،‬همگی انها برای ایجاد ان‬ ‫موضوع خاص تشکیل شده اند‪ ،‬به طور میانگین رشد‬ ‫سریع تری نسبت به کسب وکارهای سنتی داشته اند‬ ‫و حتی ساختار سازمانی و نوع ارتباطات اعضای انها‬ ‫از قواعد رایج شرکت ها و سازمان ها فاصله داشته است‪.‬‬ ‫استفاده از تعاریف کوتاه و موجز عموما یک سطری‬ ‫که توسط بزرگان و مشاهیر این وادی همچون استیو‬ ‫بلنک ارائه شــده در فضای کشور ما‪ ،‬مانند توصیف‬ ‫قورمه ســبزی در ‪ ۷‬کلمه برای یک انگلوساکسون‬ ‫است! لذا بخش بزرگی از الزامات و خصیصه های یک‬ ‫استارت اپ در تعریفی که از ان در یک کنفرانس و یا‬ ‫مقاله در در ه سیلیکون ارائه می شود‪ ،‬نهفته‪ ،‬مستتر‬ ‫و البته بدیهی است و برای اتمسفر ما ایرانیان کمی‬ ‫غریب و نیازمند توضیح؛ و بهانه ای برای بســیاری‬ ‫ســرک کشــیدن ها به وب ســایت های معروف و‬ ‫فهرست کننده استارت اپ ها و سعی در ایجاد نمونه‬ ‫وطنی‪-‬ملی انهــا و یا در مقــا م نازل تر‪ ،‬کپی کردن‬ ‫استارت اپ های موفق داخلی به بهان ه اینکه «امروز‬ ‫فالن حوزه پول سازه»! و البته شکست های متعاقب‬ ‫انها‪ ،‬شاید ناشی از مغفو ل ماندن همان مفاهیم مستتر‬ ‫در این تعاریف باشــد‪ .‬البته در تمام دنیا «احتمال‬ ‫شکســت» عضوی از لغت نامه استارت اپ هاست‪،‬‬ ‫ولی مســیر رســیدن به شکست بســیار اهمیت‬ ‫دارد و شــاخصی برای پیش بینی و تخمین شانس‬ ‫موفقیت های اتی انهاست‪ .‬اکوسیستم استارت اپی‬ ‫ایران امروز نیازمند امــوزش‪ ،‬راهنمایی و راهبری‬ ‫عالقه مندان ورود به این عرصه است و خردمندانی‬ ‫که هیجان برخی مدیران‪ ،‬مسئوالن‪ ،‬عالقه مندان و‬ ‫حتی سرمایه گذاران این فضا را با اگاهی تعدیل کنند‪.‬‬ ‫کسب وکاریمتمایزباچاشنیرشد‬ ‫رضا زرنوخی‬ ‫ی سیایران‬ ‫رئیسهیات مدیرهانجمنو ‬ ‫اســتارت اپ از جمله لغات خاصی اســت که زمانی‬ ‫نه چندان طوالنی وارد ادبیات فارسی شده و به دلیل‬ ‫ســرعت زیاد تحول و فراگیر شدن ان کمتر فرصت‬ ‫بومی ســازی ان فراهم شده اســت و یافتن معادل ‬ ‫فارسی ان در لغت نامه های فارسی موجود به سختی‬ ‫امکان پذیر اســت‪ .‬یک دلیــل ان فراگیر بودن لغت‬ ‫اســت‪ ،‬مانند لغت سیســتم‪ ،‬که ترجمه فارسی اش‬ ‫گویای ابعاد مفهومی ان است‪ .‬اما با تمام ویژگی های‬ ‫این مفهوم می توان گفت‪ :‬استارت اپ شرکتی است‬ ‫حاصل دورهم جمع شــدن تعــدادی جوان خالق‪،‬‬ ‫بو کار‬ ‫باهوش و کارافرین که برای دستیابی به کس ‬ ‫بو کارهای موجود‬ ‫اقتصادی متمایز نســبت به کس ‬ ‫شــکل می گیرد و با ســرعت زیاد رشــد می کند‪ .‬با‬ ‫بو کار باید بر پایه نواوری در‬ ‫این تعریف مدل کســ ‬ ‫محصول یا خدمت تعریف شده باشد‪ .‬معنی این رشد‬ ‫در بررسی استارت اپ های موفق فناوری اطالعات‪،‬‬ ‫رشد ‪10‬درصدی در هفته اســت‪ .‬همه انتظار داریم‬ ‫استارت اپ معادل شرکت های فعال در زمینه فناوری‬ ‫اطالعــات و ارتباطات و فضای مجازی دیده شــود‪،‬‬ ‫بو کار با ویژگی مذکور که در‬ ‫ولی به نظر من هر کس ‬ ‫بخش صنعت‪ ،‬خدمات‪ ،‬کشاورزی‪ ،‬فرهنگ و رسانه‬ ‫ایجاد شود‪ ،‬در دوران اولیه رشد خود یک استارت اپ‬ ‫محسوب می شــود‪ .‬اگر عمر شرکتی بیش از ‪ 5‬سال‬ ‫باشد و شکست نخورده باشد‪ ،‬دیگر استارت اپ نیست‪.‬‬ ‫بو کار‬ ‫اگر افرادی شــرکت را تاسیس کنند و در کس ‬ ‫ال وجود داشته به دلیل وجود تقاضا‬ ‫مشــابهی که قب ‬ ‫و ســهم بازار ســرمایه گذاری کنند‪ ،‬اســتارت اپ‬ ‫نیستند‪ .‬همچنین فراخوان دولت و یا کارفرما برای‬ ‫بو کار که نیازهای تعریف شده ای را‬ ‫ایجاد یک کســ ‬ ‫(مانند خدمات پیمانــکاری) انجام می دهند‪ ،‬منجر‬ ‫به تاســیس استارت اپ نمی شــود‪ .‬این ابهام در باره‬ ‫برخی از موسسات که ادعای وی سی‪ ،‬شتاب دهی و‬ ‫یا کوچینگ و منتورینــگ دارند هم صدق می کند‪.‬‬ ‫گاهی در ایران این مفهوم با شرکت های دانش بنیان‪،‬‬ ‫صنایع کوچک و متوسط فناور ‪ TSMEs‬معادل گرفته‬ ‫می شود‪ ،‬در حالی که صحیح نیست و ممکن است در‬ ‫بین شرکت های دانش بنیان تعدادی هم استارت اپ‬ ‫وجود داشته باشــد‪ .‬علی رغم وجود افراد و نهادهای‬ ‫فعال از قبیل شتاب دهنده‪ ،‬وی سی‪ ،‬منتور و موسس‬ ‫اینگونه شرکت ها‪ ،‬به نظر می رسد هنوز براورد دقیقی‬ ‫از تعداد‪ ،‬ویژگی ها و شــاخص های بومی استارت اپ‬ ‫وجــود نداشــته و صحبت ها و مطالبــی که مطرح‬ ‫می شود‪ ،‬بر اساس ســلیقه و برداشت شخصی افراد‬ ‫است‪ .‬این موضوع باید توســط بازیگران واقعی این‬ ‫حوزه که دارای عملکرد جدی بوده اند ساماندهی شود‪ .‬‬ ‫استارت اپ لزوما بر فناوری تکیه ندارد‬ ‫میالد احرام پوش‬ ‫بنیانگذارجشنوارهاپلیکیشن هایموبایلایران‬ ‫تعاریف زیادی برای یک استارت اپ در نظر گرفته‬ ‫شــده که هر یک با دیگری تفاوت هایی دارد‪ .‬از نظر‬ ‫من اســتارت اپ به کســب وکاری گفته می شود‬ ‫که امکان رشــد ســریع یک اید ه خالقانه را داشته‬ ‫باشــد و تا زمانی که ان ایده رشــد ســریع خود را‬ ‫ادامه دهد به ان سرویس اســتارت اپ می گوییم‪.‬‬ ‫هرچند که امروزه بسیاری در تعریف استارت اپ بر‬ ‫فناوری محور بودن ان تکیه می کنند اما از نظر من‬ ‫یک استارت اپ می تواند لزوما بر‬ ‫فناوری و تکنولوژی تکیه نداشته‬ ‫باشــد هرچند که در ایران اکثر‬ ‫استارت اپ ها مساوی شده است‬ ‫با یک سرویس یاا پلیکیشن که به‬ ‫مردم سرویس می دهد‪.‬‬ ‫از نظــر من تــا زمانــی که یک‬ ‫بو کار در محیطی که فعالیت‬ ‫کس ‬ ‫می کند امکان یک رشد جهشی و‬ ‫سریع را داشته باشد‪ ،‬می توانیم به‬ ‫ان استارت اپ بگوییم‪ .‬بنابراین بر‬ ‫طبق این تعریف بسیاری از شرکت های بزرگ نیز تا‬ ‫همین چند ســال پیش در گروه استارت اپ ها قرار‬ ‫می گیرند‪ .‬در دنیای امروز گوگل‬ ‫را استارت اپ حساب نمی کنند‬ ‫چون دیگر حد بیشتری برای این‬ ‫سرویس چه از لحاظ تعداد یوزرها‬ ‫و چه از لحــاظ درامدزایی قائل‬ ‫نیستند‪ .‬بنابراین شرکت هایی که‬ ‫دیگر توان رشد جهشی نداشته و‬ ‫روند ثابتی را طی می کنند را نباید‬ ‫به اشتباه استارت اپ خطاب کرد‪ .‬‬ ‫مهم نیست که یک استارت اپ با‬ ‫‪ ۳‬نفر اغاز شود یا ‪ ۳۰‬نفر‪ ،‬چیزی‬ ‫که در یک استارت اپ مهم است تالش و ممارست‬ ‫در رسیدن به هدف است‪.‬‬ ‫در علم گیاه شناســی درخت بامبو تا ‪ ۴‬سال بعد از‬ ‫ن نمی اید اما بعد از‬ ‫کاشتن و اب دادن از خاک بیرو ‬ ‫‪ ۴‬سال ناگهان در طی یک مدت کوتاه زیر یک سال‪،‬‬ ‫گیاهی تنومند و با ارتفاع ‪ ۴۰‬تا ‪ ۵۰‬متر از عمق خاک‬ ‫بیرون می اید‪ .‬اگر فردی در طی این ‪ ۴‬ســال ناامید‬ ‫شود مانند این گیاه به هدف نهایی خود یعنی رشد‬ ‫استارت اپی و درامدزایی نمی رسد‪ .‬نباید فراموش‬ ‫بکنیم که سرویس معروفی مثل دراپ باکس بعد از‬ ‫گذشت چندین و چند سال از تاسیس و با این شهرت‬ ‫جهانی به تازگی موفق به سوددهی شد که این صبر و ‬ ‫ممارست بنیانگذاران این سرویس را نشان می دهد‪ .‬‬ ‫از طرفی به نظر من تکراری بودن یک ایده مهم نیست‬ ‫بلکه اجرای درست ایده مهم است‪ .‬‬ ‫استارت اپ به مثابه اثر هنری!‬ ‫امیرحسین فصیحی‬ ‫محمدکرمانی‬ ‫مدیرعاملفن افزار‬ ‫بنیانگذارفضایکاراشتراکیابیسفید‬ ‫استارت اپیعنی‬ ‫‪ 10‬به توان‪100‬‬ ‫فرض کنیــد ‪100‬تومان داریــد و هزینه‬ ‫جــذب مشــتری یــک تومان اســت‪ .‬در‬ ‫کســب وکار عادی ‪ 100‬تومــان را ریال به‬ ‫ریال خرج می کنید و ‪ 100‬مشتری به دست‬ ‫می اورید و تمام؛ دوباره باید پول خرج کنید‬ ‫تا مشتری های بیشــتری به دست اورید‪.‬‬ ‫خب‪ ،‬شــما به پول زیادی برای جذب یک‬ ‫بازار بــزرگ نیاز دارید‪ .‬اما در کســب وکار‬ ‫استارت اپی فکر می کنید و بررسی می کنید‪،‬‬ ‫‪ 10‬نفر ادم اصلی اولیه را پیدا می کنید برای‬ ‫یکی از انها یک ریال خرج می کنید و همان‬ ‫یک نفر هم انقدر سرویس رضایت بخش و‬ ‫خوبی را برایش فراهم کرده اید که به ‪ 10‬نفر‬ ‫هم دردش می گوید و این ‪ 10‬نفر به ‪ 10‬نفر‬ ‫دیگر‪ .‬بنابراین درست است که ‪ 100‬تومان‬ ‫داشتید‪ ،‬به جای ‪ 100‬مشتری‪ 10 ،‬به توان‬ ‫‪ 100‬مشتری پیدا می کنید‪.‬‬ ‫تیم استارت اپی‪ ،‬تیمی خیلی همدل است‬ ‫که حاضرند از خودشــان بگذرند تا مفهوم‬ ‫جدیدی را به دنیا اضافه کنند‪ .‬نقطه شروع‬ ‫کوچــک ولی با رشــد باال و داشــتن یک‬ ‫سرویس طراحی شــده خوب و ارزشی که‬ ‫ادم ها به خاطر ان همدیگر را معرفی کنند‪،‬‬ ‫مهم ترین مشــخصه های یک استارت اپ‬ ‫است‪ ،‬اما هیچ چیزی به پای اهمیت تیم بودن‬ ‫نمی رسد‪ .‬تیم است که به جای حرام کردن‬ ‫ان ‪ 100‬تومانی که در ابتدا اشاره کردم‪ ،‬یک‬ ‫تومان یک تومان خــرج می کند تا باالخره‬ ‫ادم ها‪ ،‬سرویســی که دنیــا را جای بهتری‬ ‫می کند‪ ،‬پیدا کنند‪ .‬این همدلی‪ ،‬هوشمندی‬ ‫و از خودگذشتگی تیم است که می تواند این‬ ‫فرمول جادویی را ایجاد کند‪ .‬‬ ‫این تیم خوب اســت که باعث می شود یک‬ ‫سرمایه گذار هوشــمند‪ ،‬پولش را بگذارد تا‬ ‫بین ‪ 100‬تیم شــاید یکی از انها بتواند یک‬ ‫‪ 10‬به توان ‪ 100‬بزند و جواب تمام پول های‬ ‫سوخت شده را هم بدهد‪ .‬با کسب وکار عادی‬ ‫چنین ریسکی اصال منطقی نیست‪.‬‬ ‫محتوانیست؟یعنیچنینسوالیتاکنونبرایهیچیکازکارمندان شانهمپیشنیامدهتامثالانهاپاسخیبهان‬ ‫بدهند و در جایی ثبتش کنند؟ به نظر می رسد که فعاالن این حوزه باید بیشتر بنویسند و قلم ها را زمین نگذارند‪.‬‬ ‫از این گالیه ها بگذریم و برگردیم به اصل ماجرا‪ .‬این هفته «شنبه» براساس بازخوردها و پرسش هایی که از جامعه‬ ‫استارت اپیومخاطباناینجامعهمی گیرد‪،‬بهتعریفاستارت اپپرداختهاست؛اینکهبهچهشرکتییاچهسازمانی‬ ‫می تواناطالقاستارت اپکرد؟شایدمطرحکردنچنینپرسشیدراکوسیستمکارافرینیبهنظرتعجب برانگیز‬ ‫باشد‪.‬امااینپرسشیاستکهمخاطباناکوسیستمبارهامطرحکرده اند‪.‬همچنینهموارهاینسوالمطرحبودهکه‬ ‫چهتعدادازکسب وکارهایانالینایران‪،‬بهمعنایواقعیاستارت اپهستند؟واینکهتاچهاندازه‬ ‫درکوبرداشتماازاینمفهومبهانچهواقعاهست‪،‬نزدیکاست‪.‬درقصهفیلدرتاریکیکهحضرت‬ ‫موالنا روایت کرده‪ ،‬چیزی که در روشنایی و از فاصله چندصدمتری می توان در چشم برهم زدنی‬ ‫تشخیص اشداد‪،‬درتاریکیتبدیلبهیکمسئلهپیچیدهبرایشناختافرادمی شود‪.‬موجودی‬ ‫که در تاریکی قرار گرفته می تواند هر چیزی باشد‪ .‬می تواند با تمام حدس ها و گمان های موجود‬ ‫پوتعریفانازتاریکیبهدر نیاید‪،‬احتماالچیزیشبیهفیلدرتاریکی‬ ‫فرسنگ هافاصلهداشتهباشد‪.‬اگراستارت ا ‬ ‫خواهدبودوهرکسیبهظنخودبرداشتیازانخواهدکردوبهتشتتیمی رسیمکهشایدنتیجهخوبیبرایکلیت‬ ‫این اکوسیستم نداشته باشد‪ .‬انگیزه ما برای واکاوی دوباره یک تعریف به ظاهر ساده‪ ،‬عبور از چنین تشتت هایی‬ ‫است‪ .‬پس این شما و این تعریف های متنوع از مفهوم استارت اپ‪ ،‬ان هم از زبان اهل فن! «شنبه» بی انکه قضاوتی‬ ‫بکند‪،‬نظراتتعدادزیادیازافرادتاثیرگذاراکوسیستمکارافرینیایرانراثبتکردهکهدر ادامهمی خوانید‪.‬‬ ‫استارت اپ کسب و کاری اســت که تصمیم می گیرد قدم در جایی‬ ‫بگذارد که قبال کسی پا به ان نگذاشته است‪ .‬این حرکت در تاریکی‬ ‫ممکن اســت برای ایجاد محصول یا خدماتی باشــد یا اساسا نحوه‬ ‫جدیدی برای انجام کار‪ .‬نیروی محرکه این قدم گذاشتن عشق است‬ ‫و خصوصیت الزم برای موسســان استارت اپ شجاعت و نترسیدن‬ ‫از شکســت‪ ،‬به این دلیل که حرکت در تاریکی در بسیاری از مواقع‬ ‫به بیراهه کشیده می شود‪ .‬استارت اپ همواره برای این پرسش که ‬ ‫چرا این کار را انجام می دهید؟ پاسخ قاطع و مشخصی دارد که لزوما‬ ‫ارتباطی با درامدزایی ندارد و معنی کار و فعالیت استارت اپ به صورت‬ ‫زنجیره ای که به چشم انداز ان متصل است‪ ،‬همواره مشخص است‪.‬‬ ‫این چشم انداز دلیلی است که تمام فرایندهای شرکت و تمام اجزای‬ ‫ان در راستای ان قرار دارند و مســیر رسیدن به ان کامال ناهموار و‬ ‫نااشناست؛ قله ای است بســیار واضح برای موسسان استارت اپ با‬ ‫مسیری بسیار تاریک و خطرناک‪ .‬ریسک در تاروپود استارت اپ تنیده‬ ‫شده است‪ .‬با این تعریف به نظر من استارت اپ به مقطع زمانی از طول‬ ‫عمر شــرکت مربوط نمی شود‬ ‫و در واقع در مــورد یک روحیه‬ ‫و نوع نگاه به کســب و کار است؛‬ ‫روحیه پذیرفتن خطر با ارزوی‬ ‫تولید ارزشی جدید و نوع نگاهی‬ ‫که ازادی را بــه امنیت ترجیح‬ ‫می دهد‪ .‬کسب و کارهای استارت اپی صف شکنانی هستند که مسیر‬ ‫را برای دنبال کنندگان مشخص می کنند‪ .‬به نظر من کار استارت اپ‬ ‫بیشتر به یک کار هنری شباهت دارد و لقب هنرمند برای موسسان‬ ‫استارت اپ برازنده تر است‪.‬‬ ‫یکمرحله قبلازشرکت شدن‬ ‫ممکن است‬ ‫شما با شرکتی‬ ‫مواجه شوید‬ ‫که ‪40‬میلیون‬ ‫دالر سرمایه‬ ‫دارد و شاید‬ ‫ده ها کارشناس‬ ‫و متخصص‬ ‫برای ان کار‬ ‫می کنند اما‬ ‫همچنان‬ ‫استارت اپ‬ ‫نامیده می شود‪ .‬‬ ‫اینگونه‬ ‫شرکت ها‬ ‫بایستی در‬ ‫زمان مقرر به‬ ‫مجموعه ای‬ ‫از اهداف‬ ‫پیش بینی‬ ‫شده برسند‬ ‫تا بتوانند وارد‬ ‫مرحله بعدی‬ ‫رشد شوند‬ ‫رضا هاشمی‬ ‫ازموسسانپرشینبالگ‬ ‫اســتارت اپ کلمه ای اســت که بــا رواج رویداد‬ ‫استارت اپ ویکند در ایران همه گیر شد‪ .‬تعریفی‬ ‫که در این رویداد از استارت اپ رایج شد‪ ،‬متعلق به‬ ‫دکتر اســتیو بلنک است که می گوید استارت اپ‬ ‫سازمانی موقتی اســت که در جست وجوی یک‬ ‫الگوی کســب وکار موفق اســت که تکرارپذیر و‬ ‫مقیاس پذیر باشــد‪ .‬نگاه کلی اینچنین است که‬ ‫استارت اپ یک مرحله قبل از شرکت شدن است‬ ‫و یک سازماندهی موقتی و جمعی کوچک است‬ ‫که بنیانگذاران ان در یک دفتر کوچک و یا گاراژ‬ ‫یا زیرزمین خانه ای جمع شده اند و برای موفقیت‬ ‫و رسیدن به رویای بزرگ شان تالش می کنند‪.‬‬ ‫اما باید توجه داشت که بســیاری از شرکت های‬ ‫فعال که ساختار حقوقی و شکل و شمایل شرکتی‬ ‫هم دارند همچنان به عنوان استارت اپ شناخته‬ ‫می شــوند‪ .‬برای روشن شدن این موضوع و درک‬ ‫بهتر از اســتارت اپ الزم است به چند نکته اشاره‬ ‫کنم که استارت اپ چه چیزهایی نیست‪.‬‬ ‫نکته اول این است که استارت اپ الزاما کسب وکار‬ ‫کوچک یا متوســط نیست‪ .‬بسیاری از دولت ها از‬ ‫کسب وکارهای کوچک و متوسط یا ‪ SME‬حمایت‬ ‫می کنند تا تولید ملی و خوداشــتغالی را افزایش‬ ‫دهند‪ .‬تفاوتی که وجود دارد این است که در بحث‬ ‫ ‪ SME‬ها موضوع ماندگاری و پایداری اهمیت دارد‬ ‫و ماموریت شرکت ایجاد درامد دائم با ریسک کم‬ ‫است حتی اگر سهم کوچکی از‬ ‫بازار هدف را برای خود حفظ کند‬ ‫و وجود درامد مستمر بیشتر از‬ ‫رشــد در مقیاس بزرگ اهمیت‬ ‫دارد‪ .‬در استارت اپ ها اینچنین‬ ‫نیست و مدل تجاری در هاله ای‬ ‫از ابهام و ازمایش قــرار دارد و‬ ‫استارت اپ نیاز به حمایت مالی‬ ‫دارد و با بهره مندی از ســرمایه‬ ‫اولیه و حمایت سرمایه گذاران‬ ‫اســت‪ .‬قاعدتا نســبت ریسک‬ ‫سرمایه به منافع مطالعه شده و شرکت استارت اپی‬ ‫در جســت وجوی یک مدل تجاری در ابعاد کالن‬ ‫اســت به گونه ای که در ابعاد مختلــف بازار قابل‬ ‫رشد و تکرارپذیر باشد و در نهایت بتواند بازگشت‬ ‫سرمایه مناسبی ایجاد کند‪ .‬بنابر این ممکن است‬ ‫شما با شــرکتی مواجه شوید که ‪40‬میلیون دالر‬ ‫سرمایه دارد و شاید ده ها کارشناس و متخصص‬ ‫بــرای ان کار می کنند اما همچنان اســتارت اپ‬ ‫نامیده می شــود‪ .‬اینگونه شــرکت ها بایستی در‬ ‫زمان مقرر به مجموعه ای از اهداف پیش بینی شده‬ ‫برسند تا بتوانند وارد مرحله بعدی رشد شوند‪ .‬در‬ ‫صورت نرســیدن به این اهداف ممکن است که‬ ‫حمایت سرمایه گذاران را از دست بدهند و ارزش‬ ‫انها با افت جدی مواجه شــود و یا حتی شــرکت‬ ‫منحل و منابع انســانی و فنی ان که قابل تبدیل‬ ‫باشد‪ ،‬جذب یک شرکت و کسب وکار پایدار شود‪.‬‬ ‫تفاوت دیگری که می توانم اشــاره کنم‪ ،‬موضوع‬ ‫پتانسیل رشد و استعداد نهفته در یک استارت اپ‬ ‫اســت‪ .‬اســتارت اپ هدف خود را کســب بازار‬ ‫هدف بزرگ قــرار می دهد هر‬ ‫چنــد کوچک شــروع می کند‬ ‫و در مقاطع مختلــف حمایت‬ ‫سرمایه ای می شــود اما به قول‬ ‫معروف اســتارت اپ ها دنبال‬ ‫یــک رویای بــزرگ و شــاید‬ ‫جهانــی باشــند و خــود را به‬ ‫ســهم کوچکی از یک بــازار و‬ ‫یک درامد مســتمر و محدود‬ ‫قانع نمی کننــد‪ .‬مخصوصا در‬ ‫عرصه فناوری می کوشــند تا با‬ ‫ارائه یک محصول یا خدمت جدید و متفاوت یک‬ ‫بازار بزرگی را که عمدتا به شیوه های سنتی رایج‬ ‫است‪ ،‬مورد هدف قرار دهند و روش رقیب را کامال‬ ‫به چالش بگیرند و تجربه رایــج را کامال متحول‬ ‫کنند‪ .‬بنابراین موضوع نواوری در استارت اپ ها‬ ‫مطرح اســت در حالی که در یک کسب وکار رایج‬ ‫بحث نــواوری و تغییر رفتار بازار به ان شــدت‬ ‫مطرح نیست و در یک شــرکت غیراستارت اپی‬ ‫تکرار یک کســب وکار امتحان شــده و مطمئن‬ ‫برای درامد مستمر و امنیت مالی کفایت می کند‪ .‬‬ ‫خالصه اینکه یک استارت اپ‪ ،‬یک شرکت است‬ ‫ولی هر شــرکتی یک استارت اپ نیست و تعریف‬ ‫اولیه استارت اپ در قالب یک سازماندهی قبل از‬ ‫شرکت شدن را بیشتر باید به صورت یک شرکت‬ ‫با مدل کســب و کار در حال ازمایش برای رشــد‬ ‫سریع و رســیدن به مدل مطلوب متصور شد‪ .‬در‬ ‫ایران و بسیاری کشورها یک استارت اپ به خودی‬ ‫خود هویت حقوقی ندارد و معموال پس از مرحله‬ ‫کوتاهی و یک بلوغ نســبی به صورت یک شرکت‬ ‫حقوقی ثبت می شــود ولی همچنان استارت اپ‬ ‫است و اگر رشد متصور را نداشــته باشد با خطر‬ ‫جدی شکست روبه رو است‪.‬‬ ‫البته باید تاکید کنم که کســب امنیت مالی برای‬ ‫اســتارت اپ هم جزو اهداف است اما این موضوع‬ ‫وقتی به دست می اید که مدل کسب و کار از حال‬ ‫ابهام در امده و اهداف مورد نظر در فرایند رشــد‬ ‫به دست امده اســت‪ .‬این بلوغ کسب وکار در یک‬ ‫استارت اپ منجر می شود که ‪ ‬به پایداری برسد و‬ ‫نهایتا توسط یک شــرکت بزرگ خریداری شود‬ ‫و یا با مجموعه بزرگ دیگری تلفیق شــود و یک‬ ‫سازمان تجاری بزرگ را شکل دهد که دیگر ماهیت‬ ‫اســتارت اپی ندارد و تکلیف مدل کسب وکارش‬ ‫روشن است‪ ،‬ریسک ســرمایه گذاری خیلی کمتر‬ ‫است و بگیر نگیر ندارد‪.‬‬ ‫برای روشن شدن بیشتر موضوع می توانم یک مثال‬ ‫بزنم‪ .‬یک استارت اپ را با یک نفر مقایسه کنید که‬ ‫کنکور داده و می خواهد وارد دانشگاه شود‪ .‬اگر این‬ ‫سد اولیه را پشت ســر بگذارد دانشجوی دانشگاه‬ ‫می شود و مثل استارت اپی است که برای ایده اولیه‬ ‫موفق به کسب سرمایه شده اســت‪ .‬این دانشجو‬ ‫بایــد درس بخواند و نمــرات الزم را برای رفتن به‬ ‫ترم بعدی کســب کند و نهایتا برای مثال با عنوان‬ ‫کارشناسی فارغ التحصیل شود ولی تا وقتی در بازار‬ ‫کار در عمل وارد نشده‪ ،‬از تجربه مهندسی برخوردار‬ ‫نیست و ممکن است حتی بیکار بماند‪ .‬استارت اپ‬ ‫هم ممکن است زود یک شرکت شود اما تا وقتی به‬ ‫بلوغ نسبی نرسیده و اهداف سرمایه گذاری و رشد‬ ‫را براورده نکرده همچنان با خطر جدی شکســت‬ ‫مواجه است‪.‬‬ ‫هر گردی گردو نیست!‬ ‫حامد ساجدی‬ ‫مدیرعامل شناسا‬ ‫قبلازهرچیز‪،‬بدیهیاستکهاسم هاعلی رغماهمیت‪،‬‬ ‫بنا نیســت معجزه کنند‪ .‬هر موجــودی ویژگی های‬ ‫ممتاز و یکتای خود را دارد‪ ،‬اما در کنار ان شباهت های‬ ‫کوچک و بزرگــی با ســایر موجــودات دارد که به‬ ‫دسته بندی و نامگذاری منجر می شود‪ .‬این نامگذاری‬ ‫و دسته بندی اگر بجا و درست باشد‪ ،‬می تواند کمک‬ ‫کند که موجودات همنام از تجارب‪ ،‬فرهنگ‪ ،‬هنجارها‬ ‫و اســتاندارد های ان دســته و نام بهره گیری کنند و‬ ‫متعاملین با انان نیز از همین مســئله به مواجهه ای‬ ‫کمابیش مشابه با صاحبان ان نام‬ ‫و اعضای ان دسته خواهند رسید‪.‬‬ ‫بر همین اســاس متصور است که‬ ‫حاکمیت‪ ،‬رفتار ویژه ای با این دسته‬ ‫داشتهباشد‪.‬مسئلهانجاستکهاگر‬ ‫این رفتار حمایتی باشد و یا جامعه‬ ‫جایگاه رفیع و محترمی به لحاظ ‬ ‫اجتماعی یا عاطفی برای برخی از‬ ‫این اسامی قائل باشد‪ ،‬انگاه منطق‬ ‫جای خود را به رقابت برای کسب‬ ‫نام های جذاب و مواهب ان بدون‬ ‫پذیرش ملزومــات واقعی نام هــا و جایگاه ها خواهد‬ ‫داد؛ چیزی که در کشور ما ســابقه دارد و هر از گاهی‬ ‫موضوعاتی اینچنین جذاب می شــوند ‪ .‬استارت اپ‬ ‫پرونده ویژه‬ ‫هم از این دســته کلمات اســت‪ .‬‬ ‫ استارت اپ‪ ،‬رویکردی کارافرینانه‬ ‫(بخوانید فرصت ورز و ارزش افرین)‬ ‫اســت که به صــورت تیمــی و یا‬ ‫در بســتری حقوقی با هدفگیری‬ ‫فرصتی ویژه و‪/‬یــا نیاز یا تقاضایی‬ ‫بالنده و رو به رشــد‪ ،‬در پی یافتن‬ ‫یا عرضه سازوکاری است که بتواند‬ ‫ضمن خلق ارزش‪ ،‬قابلیت تکثیر و‬ ‫رشد چشمگیر داشته باشد‪ .‬ذات‬ ‫این موجود خلق ارزش و نواوری در‬ ‫بو کاراست‪ .‬مولفه هاییکه‬ ‫خدمت‪/‬محصول‪/‬مدلکس ‬ ‫اساس این موضوع را شکل می دهد‪ ،‬خالقیت‪ ،‬شناخت‬ ‫فرصت‪ ،‬چاالکی‪ ،‬انعطاف و مخاطب محوری است‪ .‬بر‬ ‫استارت اپیعنیمقیاس پذیریورشدسریع‬ ‫محمدرضا بیات‬ ‫کارشناسسرمایه گذاریشرکتتوسعهکارافرینیبهمن‬ ‫اســتارت اپ مجموعه ای از فعالیت های تحقیقاتــی و اجرایی برای‬ ‫بو کاری سودده و مقیاس پذیر است ‪ .‬این تعریف شاید‬ ‫یافتن مدل کس ‬ ‫ معروف ترینودقیق ترینتعریفموجودبرایاستارت اپباشد ‪.‬امابرای‬ ‫فهمیدن معنای دقیق استارت اپ و عدم افتادن در دام توجه صرف به‬ ‫ظواهر فعالیت های استارت اپی‪ ،‬اوال باید به چرخه یادگیری که بین‬ ‫تحقیق و اجرا رفت و برگشت دارد‪ ،‬توجه کرد و ثانیا باید معنای صحیح‬ ‫بو کار را متوجه شد‪ .‬‬ ‫مدل کس ‬ ‫در چرخه یادگیــری‪ ،‬مراحلی چون تفکر و تحقیــق‪ ،‬طراحی‪ ،‬اجرا‪،‬‬ ‫بازخوردگیری و یادگیری وجود دارد ‪ .‬این چرخه در طول فعالیت های‬ ‫استارت اپی باید با سرعت تکرار شود و اعضای تیم باید دائما در حال‬ ‫انجام این چرخه باشند ‪ .‬بعضا دیده می شود افرادی در مراحل تفکر و‬ ‫تحقیق و طراحی‪ ،‬با افراط روی یادگیری ادبیات استارت اپی از جمله‬ ‫هرانالینیاستارت اپنیست‬ ‫کســب وکار ناب‪ ،‬مدل های کســب وکار پلتفرمی و سایر روش های‬ ‫فکری استارت اپی به اصطالح گیر می کنند و حتی یک گام هم برای‬ ‫اجرایی کردن طراحی های خود برنمی دارند ‪ .‬این افتی است که جامعه‬ ‫استارت اپی دانشگاهی دچارش شده و به خاطر عدم توجه به مفهوم‬ ‫چرخه یادگیری و لزوم سرعت اتفاق افتادن ان در استارت اپ است‪ .‬‬ ‫مدلکسب وکارهمداستانیاستکهبیانمی کندمشتریکیست‪،‬چه‬ ‫چیزی در نظر او ارزش محسوب می شود و ما به عنوان یک کسب وکار‬ ‫چگونه می خواهیم ارزش مدنظر او را به وی برسانیم ‪ .‬پاسخ دادن به این‬ ‫سوال نیازمند شناخت صحیح از مشتریان و مصاحبه عمیق و صحیح با‬ ‫انهاست‪ .‬مادامی که به این سوال پاسخ درستی داده نشود که مشتری‬ ‫کیست و چه چیز برای او ارزشمند است‪ ،‬عمال دید روشنی نسبت به‬ ‫چگونگی طراحی محصول و ورود به بازار وجود نخواهد داشت‪ .‬‬ ‫معیار موفقیت یک مدل کسب وکار‪ ،‬ســوددهی ان است و برای هر‬ ‫ت اما انچه که مدل کسب وکار سودده را برای‬ ‫کسب وکاری الزم اســ ‬ ‫اســتارت اپ ها متمایز می کند‪ ،‬قابلیت مقیاس پذیری و رشد سریع‬ ‫انهاست ‪ .‬برای دسترسی به این مقیاس پذیری و رشد سریع نیز وجود‬ ‫تمرکز در مراحل اولیه استارت اپ از عوامل ضروری است‪.‬‬ ‫چهار تعریف‬ ‫قابلیت هضم‬ ‫دراستارت اپ هایدیگر از یک مفهوم واحد‬ ‫بو کار‬ ‫بو کارنوپاییویاحتیهرکس ‬ ‫ایناساسهرکس ‬ ‫فناور و دانش بنیانی استارت اپ نیست‪ .‬کپی نااگاهانه‬ ‫یک استارت اپ موفق ملی یا بین المللی بدون شناخت‬ ‫مولفه های مخاطب زیست بوم فعالیت‪ ،‬نمی تواند به‬ ‫تولد استارت اپ منجر شود‪ .‬ذهن بسته و غیر خالق و‬ ‫اسیر نگرش های تکراری در ایجاد استارت اپ ارزشمند‬ ‫مزیتی ندار د و به این تعبیر بسیاری از موجوداتی که‬ ‫اســتارت اپ نامیده می شوند‪ ،‬شاید شایسته نام های‬ ‫ارزشمند دیگری باشند‪ .‬البته نباید فراموش کرد که‬ ‫تقویت ایجاد فضای حتی نه چندان دقیق استارت اپی‬ ‫یا اغماضی بسیار‪ ،‬همچنان ستودنی است و در صورت‬ ‫اگاهی بخشی و فرهنگ مناسب‪ ،‬منشا خیر و برکت‬ ‫است و چالش نام نباید بیش از حد‪ ،‬چه در وجه مثبت‬ ‫و چه منفی مهم انگاشته شود‪.‬‬ ‫محمد فرمد‬ ‫مدیرعاملوبنیان گذارلکلک‬ ‫استارت اپ برای کشــف یک بیزینس مدل شکل می گیرد و حتما باید‬ ‫بقاپذیر و مقیاس پذیر باشد‪ .‬بنابراین بسیاری از کسب وکارهای انالین‬ ‫موجود در اکوسیستم کارافرینی ایران‪ ،‬استارت اپ محسوب نمی شوند؛‬ ‫لو نقل شهری برخی اســتارت اپ ها‪ ،‬چون براساس‬ ‫مثال در حوزه حم ‬ ‫کشف بیزینس مدل شــکل نگرفتند و بیزینس مدل شان در بازار خارج‬ ‫از ایران وجود داشــته‪،‬تنها براساس سیاست تهاجمی و با سرمایه بسیار‬ ‫برای به دست گرفتن بازار اقدام کردند‪ .‬بنابراین به صرف انالین بودن شان‬ ‫نمی توان به انها اســتارت اپ گفت‪ .‬با این وجود ممکن اســت بسیاری‬ ‫از سازمان ها و کســب وکارهای کوچک و ناشناخته اکوسیستم بیشتر‬ ‫از کسب وکارهای مشــهور بازار‪ ،‬ویژگی های یک استارت اپ را داشته‬ ‫باشند‪ .‬کسب وکارهایی که بعد از گذشت شش ماه یا یک سال به شرکتی‬ ‫شکل گرفته و منسجم تبدیل می شوند‪.‬‬ ‫تعریفاستارت اپاززبان هر کسب وکار نوپایی‬ ‫را استارت اپ ننامیم!‬ ‫اساتیدسیلیکون ولی‬ ‫مهدی صداقت‬ ‫مجید کثیری‬ ‫صابر صیادی‬ ‫ناصر غانم زاده‬ ‫مدیرخانهنواوری‬ ‫مدیرعامل اخباررسمی‬ ‫مشاورتوسعهکسب وکار‬ ‫مدرسوفعالاستارت اپی‬ ‫تعریف های مختلف علمی و کاربردی از استارت اپ‬ ‫وجــود دارد ولی به نظر من اســتارت اپ به تیمی‬ ‫متشــکل از دو یا چند نفر که حول یک ایده شکل‬ ‫می گیرند ‪ ،‬اطالق می شود‪ .‬عموما این ایده در بستر‬ ‫فناوری اطالعات شکل گرفته یا به شکل محسوسی‬ ‫ی تعاریف رشــد ســریع‬ ‫از ‪ IT‬بهره می برد ‪ .‬در برخ ‬ ‫را ویژگی دیگر اســتارت اپ می داننــد ولی به نظر‬ ‫می رسد لزوما رشد استارت اپ ها خیلی سریع تر از‬ ‫رشد کسب وکارهایی که در مقاطع مختلف زمانی‬ ‫به وجود امده اند ‪ ،‬نیســت‪ ،‬بلکه نوع فعالیت انها و‬ ‫فرهنگ حاکم بر محیط استارت اپی به دلیل استفاده‬ ‫از ای تــی و فرهنگ افراد فعــال در ان باعث تمایز‬ ‫شده اســت ‪ .‬یکی دیگر از وجوه تمایز استارت اپ ها‬ ‫قابلیت عمومی شدن و اســتفاده گسترده از انها یا‬ ‫ت اپ های‬ ‫ارائه ســرویس یا ادغام یا هضم در استار ‬ ‫دیگری که واجد این شــرایط هستند‪ ،‬است که این‬ ‫مسئله با تغییر فرهنگی در مخاطبان ان استارت اپ‬ ‫همراه است‪ .‬عموما استارت اپ ها یا نیاز جدیدی را در‬ ‫مشتریان شان ایجاد می کنند یا به نیاز فعلی انها به‬ ‫روش جدیدی پاسخ می دهند که این مسئله باعث‬ ‫تغییر فرهنگی در مخاطبان می شــود ‪ .‬برای مثال‪،‬‬ ‫استفاده از شــبکه های اجتماعی عالوه بر رفع نیاز‬ ‫روزمره ارتباطی بین افراد‪ ،‬مردم را به سمت احساس‬ ‫نیاز برای داشتن شبکه گسترده ای از ارتباطات سوق‬ ‫داد که کم کم این امــکان به عنوان یکی از نیازهای‬ ‫اساسی تلقی می شود‪.‬‬ ‫بر همین اســاس نباید انتظار داشــت پس از مدتی‬ ‫استارت اپ های جدیدی حول موضوع قبلی شکل‬ ‫نگیرند‪،‬به کراتدیدهشدهاستکهاستارت اپیجدید‬ ‫با ایده تقریبا تکراری ظهور کرده اســت ولی به علت‬ ‫غفلتصاحباصلیایدهویامسائلدیگرکسب وکاری‬ ‫مانند توان جذب به موقع ســرمایه توانسته از رقیب‬ ‫پیش بیفتد ‪ .‬عالوه بر این موضوع تکرار ایده موفق در‬ ‫جامعه ها و بازارهای دیگر به عنوان یکی از روش های‬ ‫موثر کاهش ریسک موفقیت کسب وکار استارت اپی‬ ‫بسیار مورد استفاده قرار می گیرد‪.‬‬ ‫همچنیــن یکــی از ویژگی هــای متمایزکننــده‬ ‫ت اپ ها حضور موسسان و صاحبان اولیه انها‬ ‫استار ‬ ‫در تیم مدیریتی و اجرایی و تالش فراوان و شبانه روزی‬ ‫انها برای موفقیت استارت اپ خصوصا در سال های‬ ‫بو کارشــان است‪ .‬‬ ‫اولیه و زمان شــکل گیری کس ‬ ‫استارت اپ ها بعد از رشد سال های اولیه کم کم تبدیل‬ ‫به یک شرکت بالغ می شوند و دیگر تلقی استارت اپی‬ ‫برای انها معنادار نیست‪ .‬‬ ‫اســتارت اپ تعاریف مختلفــی می تواند به خود‬ ‫بگیرد‪ .‬بستگی دارد که چه کسی این تعریف را ارائه‬ ‫می دهد‪ .‬اما در حال حاضر در کشور ما چهار تعریف‬ ‫پرکاربرد برای اصطالح استارت اپ وجود دارد؛ یکی‬ ‫از تعاریف همان اســت که در کتاب های بزرگان‬ ‫حوزه اموزش استارت اپی دنیا هم درج شده است‪ .‬‬ ‫ماننــد اقای اســتیو بلنــک یا دیــو مک کلر که‬ ‫اســتارت اپ را ســازمانی موقت تــا زمانی که به‬ ‫مدل کسب وکار پایدار برســد‪ ،‬تعریف می کنند‪ .‬‬ ‫در این تعریف استارت اپ به دنبال ازمون و خطا‪،‬‬ ‫اندازه گیری نتایج و یادگرفتن است تا متوجه شود‬ ‫که کدام مدل درامدی و کدام مدل کسب وکار به‬ ‫بهترین نحو می تواند موجب رشدش شود‪ .‬در واقع‬ ‫با این تعریف‪ ،‬استارت اپ سازمانی است که ممکن‬ ‫است دائما تغییر جهت و تغییر مسیر دهد تا به مدل‬ ‫درامدزایی پایدار خود برسد‪ .‬‬ ‫تعریــف دوم‪ ،‬تعریفــی اســت کــه کارافرینان‬ ‫اســتارت اپی در ایران معموال ارائه می کنند‪ .‬این‬ ‫افراد استارت اپ را ایده ای خالقانه می دانند که به‬ ‫دنبال رشد سریع در بازار کشور است‪ .‬‬ ‫تعریف ســومی که در ایران رایج اســت‪ ،‬تعریفی‬ ‫است که عموم مردم از استارت اپ دارند که شاید‬ ‫اشنایی چندانی هم از این اصطالح نداشته باشند‬ ‫اما اســتارت اپ را معادل کارافرینی و ایجاد شغل‬ ‫می دانند؛ یعنی استارت اپ را شرکتی می دانند که‬ ‫موجب اشتغال زایی شــده و در نتیجه کارافرینی‬ ‫کرده اســت و ایده خالقانه ای هــم ان را هدایت‬ ‫می کند ‪ .‬تعریف چهارم برمی گردد به دید بسیاری از‬ ‫اهالی دولتی و حکومتی که به نظر می رسد تعریف‬ ‫دیگری از اســتارت اپ دارند؛ انها معموال با اشاره‬ ‫به شــرکت هایی مانند دیجی کاال‪ ،‬بامیلو‪ ،‬اسنپ‬ ‫و‪ ...‬می گویند که این شرکت ها کسب وکارها را از‬ ‫حوزه سنتی به حوزه انالین برده اند و تعریف شان‬ ‫این است که استارت اپ ها کسب وکارهای مدرنی‬ ‫هســتند که به مقابله با کســب وکارهای سنتی ‬ ‫پرداخته اند و با مدل های کاری نواورانه توانسته اند‬ ‫کسب وکارهای سنتی را از دور خارج کنند‪ .‬تاکید‬ ‫این تعریف بــر تقابل ســنت و مدرنیته در حوزه‬ ‫کسب وکارهاست‪.‬‬ ‫بنابراین چهار تعریف اصلی از استارت اپ می توان‬ ‫ارائه داد که نخستین تعریف مربوط به اساتید این‬ ‫حوزه در سطح جهان اســت و سه تعریف دیگر از‬ ‫دید افرادی است که به نوعی در این حوزه حضور‬ ‫داشته یا با ان سر و کار دارند‪ .‬‬ ‫کلمه استارت اپ مانند عبارت شرکت های کوچک‬ ‫و متوسط (‪ )SME‬یا یک شرکت بزرگ‪ ،‬یک مفهوم‬ ‫و یک دسته بندی ماهوی از کســب وکار است ‪ .‬این‬ ‫دسته بندی را می توان براســاس مدل کسب وکار‪،‬‬ ‫مدل رشد‪ ،‬درامد‪ ،‬تعداد پرسنل و‪ . ..‬دسته بندی کرد‪ .‬‬ ‫همانطور کــه در خصــوص دســته بندی مفهوم ‬ ‫‪SME‬ها تعریف یکســانی در جهان وجــود ندارد‪،‬‬ ‫وضعیت مشابهی هم تقریبا برای مفهوم استارت اپ‬ ‫وجود دارد‪.‬‬ ‫با توجه بــه اینکه شــکل گیری و جاافتادن مفهوم‬ ‫اســتارت اپ در جهان بــا ســیلیکون ولی امریکا‪،‬‬ ‫سرمایه گذاری خطرپذیر و تکنولوژی عجین بوده و‬ ‫سپس دهه اخیر وارد ایران شده‪ ،‬به نظر می رسد که‬ ‫در اکوسیستم ایران‪ ،‬سعی شده که از تعاریف اساتید‬ ‫و کارافرینان بنام سیلیکون ولی امریکا استفاده شود‪.‬‬ ‫مفهو م اســتارت اپ‪ ،‬کسب وکاری نوپاست که برای‬ ‫رشد سریع راه اندازی شده است و در حال جست وجو‬ ‫برای یک مدل کسب وکار قابل تکرار و رشدپذیر است‪ .‬‬ ‫جایی در مسیر رشد شــرکت‪ ،‬این مدل کسب وکار‬ ‫تثبیت می شــود و پس از ان ما با یک شرکت مواجه‬ ‫هســتیم که در حال اجرای یک مدل تثبیت شده‬ ‫ل در ابتدا‬ ‫کسب وکار اســت ‪ .‬از این رو است که اوراک ‬ ‫اســتارت اپ در نظر گرفته می شد‪ ،‬اما امروزه به یک‬ ‫شرکت بزرگ فناوری اطالق می شود‪ .‬‬ ‫اینکه مجموعه ای به تازگی راه اندازی شده باشد ‪ ،‬به‬ ‫معنی استارت اپ بودن ان نیست‪ ،‬بلکه المان کلیدی‬ ‫در این تعریف رشد سریع است ‪ .‬در عصر حاضر‪ ،‬رشد‬ ‫سریع نیاز به نواوری و استفاده از فناوری برای تغییر‬ ‫مقررات و افزایش قدرت رقابــت در بازار را اجباری‬ ‫می کند که به عنوان نمونه در ایران می توان به روند‬ ‫شکل گیری‪،‬رشدوچالش هایمقرراتیسرویس های‬ ‫درخواست تاکسی انالین اشاره کرد‪.‬‬ ‫اندازه شرکت‪ ،‬تکراری بودن یا نبودن ایده سنجه های‬ ‫دقیقــی نخواهند بود‪ ،‬از نظر ســن هم شــاید یک‬ ‫اســتارت اپ برای رسیدن به یک مدل کسب وکار با‬ ‫ثباتتالشکند ‪.‬اماشایدیکیازمهم ترینویژگی های‬ ‫استارت اپ ها‪،‬هزینهنسبتاپایینسرمایه گذاریبرای‬ ‫راه اندازیبهنسبتسایر صنایع‪،‬فقدانیاقرارگیریدر‬ ‫لبه مقررات گذاری و فناوری باشد‪ .‬‬ ‫در ایران ممکن است به دلیل توجه رسانه ها به بحث‬ ‫استارت اپ ها و به نوعی عالقه به استفاده از مفاهیم‬ ‫جدید‪ ،‬یک کســب وکار کوچک خود را استارت اپ‬ ‫معرفی کند یا محصول یک شرکت بزرگ به عنوان‬ ‫استارت اپ معرفی شود‪.‬‬ ‫برای استارت اپ تعریف های فراوانی وجود دارد و‬ ‫هر کسی از ظن خود ان را به شکلی متفاوت بیان‬ ‫می کند‪ .‬تعریف زیر ترکیبی است از تعریف های‬ ‫پل گراهام‪ ،‬اریک ریس و دیو مک کلر ‪:‬‬ ‫«استارت اپ ها نوعی از شرکت های نوپا هستند‬ ‫که به سرعت رشــد می کنند‪ ،‬ولی در ابتدای کار‬ ‫با عدم قطعیت بســیار دست وپنجه نرم می کنند‬ ‫به گونــه ای که در اغــاز حتی در مــورد اینکه‬ ‫مشتری شان کیســت‪ ،‬چه محصولی می خواهند‬ ‫تولید کننــد و اینکه چگونه پــول درمی اورند‪،‬‬ ‫سردرگم هستند‪ ».‬‬ ‫امــا تعریف دیگــری که اینجــا بســیار به کار‬ ‫می اید‪ ،‬تعریف اســتیو بلنک است‪« :‬استارت اپ‬ ‫سازمانی اســت موقتی که در جست وجوی مدل‬ ‫کســب وکاری گســترش پذیر‪ ،‬تکرارپذیــر [و‬ ‫سودده] است‪».‬‬ ‫بر اســاس این تعریــف می تــوان نتیجه گرفت‬ ‫ســازمانی که هنوز در مرحله جست وجوی مدل‬ ‫بو کار اســت را می توان استارت اپ نامید و‬ ‫کس ‬ ‫هنگامی که موفق شد ان مدل کسب وکار را بیابد‬ ‫از استارت اپ بودن در می اید و دیگر استارت اپ‬ ‫نیست‪( .‬بســیاری از اســتارت اپ ها [به ویژه در‬ ‫ســیلیکون ولی] شــبانه روز تالش می کنند تا از‬ ‫حالت استارت اپی دربیایند و یک شرکت جدی‬ ‫شوند‪ ).‬‬ ‫اما این خط کشــی وحی منزل نیست و گاهی به‬ ‫شــرکت های جا افتاده تر هم اســتارت اپ گفته‬ ‫می شود‪ .‬بنابراین هنوز متر و معیار محکمی برای‬ ‫تشخیص استارت اپ بودن‪/‬نبودن کسب وکارها‬ ‫وجود ندارد‪ .‬گرچه کســب وکارهایی هستند که‬ ‫می دانیــم قطعا اســتارت اپ نیســتند‪ :‬مثال یک‬ ‫خشکشویی بزرگ‪ ،‬گاوداری یا کارگاه تراشکاری که‬ ‫کسب وکار کوچک تلقی می شوند و نه استارت اپ‪.‬‬ ‫همچنین بــه کارخانه تولید فــرش‪ ،‬ما کارونی و‬ ‫پتروشیمی استارت اپ گفته نمی شود‪ .‬به هتل‪ -‬و‬ ‫حتی مجموعــه ای از هتل ها‪ -‬اســتارت اپ گفته‬ ‫نمی شود ولی کســب وکار نوپایی مانند ‪Airbnb‬‬ ‫استارت اپ است‪ .‬نکته بعدی اینکه با وجود اینکه‬ ‫بخــش زیادی از اســتارت اپ از فناوری اطالعات‬ ‫اســتفاد ه جدی می کننــد‪ ،‬همه اســتارت اپ ها‬ ‫‪ IT‬نیستند و اســتارت اپ هایی هم در زمینه های‬ ‫ژنتیک‪ ،‬نانوتک‪ ،‬بیوتک و … وجود دارند‪.‬‬ ‫اســتارت اپ نوعی کســب وکار نوپاســت؛ ولی‬ ‫بو کار نوپا و جدیدی‪ ،‬استارت اپ نیست‪.‬‬ ‫هرکس ‬ ‫تعریفیبراساسفرهنگ‪،‬نهنوعکسب وکار!‬ ‫محمدصادق مالکی‬ ‫مدیرکنسرسیومکسبوکاراینترنتیایران‬ ‫پس از چند سال فعالیت و مطالعه در این حوزه و‬ ‫مالحظه رشد اکوسیستم استارت اپی ایران و چند‬ ‫کشور دیگر از جمله مالزی‪ ،‬المان‪ ،‬فرانسه‪ ،‬چین‪،‬‬ ‫امریکا و برخی کشــورهای حــوزه خلیج فارس‪،‬‬ ‫تعاریف و رویکردهای مختلفی برای استارت اپ‬ ‫دیده ام که هر کدام به تنهایی هم درســت به نظر‬ ‫می رســند اما چیزی که من به ان رسیدم و باور‬ ‫قلبی من شده بر اساس دانســته ها‪ ،‬تحقیقات و‬ ‫مشاهداتی که داشتم و بهترین تعریفی که می توان‬ ‫از یک استارت اپ داشت‪ ،‬این است؛ «استارت اپ‬ ‫یک نوع نگــرش و فرهنگ خاص برای نحوه اداره‬ ‫و پیشبرد یک کسب وکار است‪ ،‬نه یک نوع خاص‬ ‫از کسب و کار»‪.‬‬ ‫یک استارت اپ‪:‬‬ ‫‪ -1‬برای رشد سریع‪ ،‬برنامه ریزی دارد‪.‬‬ ‫‪ -2‬برای نحوه جذب سرمایه و واگذاری مقداری‬ ‫از سهام‪ ،‬برنامه ریزی دارد‪.‬‬ ‫‪ -3‬بــرای زمان خــروج از شــرکت و واگذاری و‬ ‫فروش کامل ان به سرمایه گذاران و سازمان های‬ ‫عالقه مند بزرگ تر‪ ،‬برنامه ریزی دارد‪.‬‬ ‫‪ -4‬ساعت و مکان کاری در ان معنی ندارد‪.‬‬ ‫‪ -5‬تعریف حق مسئولیت و وظایف بین کارکنان‬ ‫و مدیران معنی ندارد‪.‬‬ ‫‪ -6‬تعداد پرسنل به خودی خود‬ ‫معنی ندارد‪.‬‬ ‫البتــه بــه همین دلیــل اغلب‬ ‫ا ســتا ر ت ا پ ها ی د نیــا‬ ‫بو کارهای مبتنی بر فناروی‬ ‫کس ‬ ‫هســتند‪ ،‬چرا که دســتیابی به‬ ‫مولفه هــای باال با اســتفاده از‬ ‫فناوری بسیار ساده تر است‪.‬‬ ‫ولی براساس این تعریف حتی‬ ‫بو کار کامال سنتی مثل‬ ‫یک کس ‬ ‫ابمیوه فروشی هم می تواند مانند یک استارت اپ‬ ‫اداره شود و استارت اپ باشد؛ حتی اگر بیشترین‬ ‫تکنولــوژی به کار رفتــه در ان مخلوط کن های‬ ‫ابمیوه گیــری باشــد‪ .‬و برعکس‪ ،‬یک شــرکت‬ ‫می تواند یک وب سایت یا اپلیکیشن با ایده بسیار‬ ‫نواورانه و خالقانه داشــته باشــد اما روال کاری‬ ‫ان همچون ســازمان های قدیمی باشد‪ .‬بنابراین‬ ‫تنها به این دلیل که یک اپلیکیشــن دارند یا یک‬ ‫وب سایت خدماتی و محصول خالقانه و نواورانه‬ ‫و فناورانه دارند نباید به انها یک استارت اپ گفت‪.‬‬ ‫در واقع در ایران هر کســی که یک کســب وکار‬ ‫فناورانــه راه انــدازی می کند‪ ،‬به اشــتباه به ان‬ ‫اســتارت اپ می گویند‪ .‬همچنین ممکن اســت‬ ‫‪5‬سال از عمر یک شرکت گذشته باشد و ‪1000‬‬ ‫نفر هم پرسنل داشته باشد اما هنوز استارت اپ‬ ‫باشــد‪ .‬چون همانطور که در باال اشــاره شــد‪،‬‬ ‫سازمانی که‬ ‫هنوز در مرحله‬ ‫جست وجوی‬ ‫مدل‬ ‫بو کار‬ ‫کس ‬ ‫است را‬ ‫می توان‬ ‫استارت اپ‬ ‫نامید و‬ ‫هنگامی که‬ ‫موفق شد‬ ‫ان مدل‬ ‫کسب وکار‬ ‫را بیابد از‬ ‫استارت اپ‬ ‫بودن در می اید‬ ‫و دیگر‬ ‫استارت اپ‬ ‫نیست‪.‬‬ ‫(بسیاری از‬ ‫استارت اپ ها‬ ‫[به ویژه در‬ ‫سیلیکون ولی]‬ ‫شبانه روز‬ ‫تالش می کنند‬ ‫تا از حالت‬ ‫استارت اپی‬ ‫دربیایند و یک‬ ‫شرکت جدی‬ ‫شوند‪ ).‬‬ ‫اســتارت اپ یک مدل ذهنی و‬ ‫فرهنگ ســازمانی اســت که‬ ‫می تواند سال ها در یک شرکت‬ ‫جاری باشد‪.‬‬ ‫اکو سیســتم اســتار ت اپی‬ ‫ایران متاســفانه با رویدادهای‬ ‫بی کیفیتی چون اســتارت اپ‬ ‫ویکنــد و منتورهایی کم تجربه‬ ‫پر شــده و به هر کسب وکاری‬ ‫اســتارت اپ گفتــه می شــود‬ ‫و ایــن خــود خطــری بــرای‬ ‫این اســت که ســرمایه گذاران جســور‪ ،‬کم کم‬ ‫اعتمادشان را به استارت اپ ها از دست می دهند‬ ‫و ســرمایه گذاری های جســورانه هر روز کمتر و‬ ‫کمتر می شــود و ما هر روز اخبار کمتری نسبت‬ ‫به ســرمایه گذاری جســورانه و ســنگین روی‬ ‫یک استارت اپ را می شــنویم‪ .‬در صورتی که در‬ ‫سال های گذشته خبرهایی چون «سرمایه گذاری‬ ‫روی دیجی کاال»‪« ،‬ورود بامیلو با یک سرمایه گذار‬ ‫خطرپذیر خارجی»‪« ،‬سرمایه گذاری اخیر سراوا‬ ‫روی تخفیفان» و‪ ...‬را می شنیدیم اما االن مدتی‬ ‫است که خبری از این نوع سرمایه گذاری ها نیست‪.‬‬ ‫دلیلش هم این اســت که راه اندازی استارت اپ‬ ‫بین جوانان تبدیل به یک توهم شــده و متاسفانه‬ ‫راهنمایی های دقیقی هم نمی شوند‪.‬‬ ‫و البته دلیل این توهم هم دقیقا باورهای اشتباهی‬ ‫اســت که به جامعه القا می شود که هر کسی یک‬ ‫وب سایت یا اپلیکیشن راه بیندازد‪ ،‬یک استارت اپ‬ ‫دارد و می تواند ســرمایه جــذب کند و همه چیز‬ ‫اسان پیش می رود‪ .‬در صورتی که مدیریت و اداره‬ ‫یک اســتارت اپ به دلیل رشد ســریعی که باید‬ ‫داشته باشد‪ ،‬بایدتوسط مدیران توانمند انجام شود‬ ‫و اتفاقا کار بسیار پیچیده ای است که فقط دانش‬ ‫فناورانه برای موفقیت در ان کفایت نمی کند‪.‬‬ ‫در واقع یک اکوسیستم استارت اپی سالم و کارامد‬ ‫باید حداقل این ‪ 7‬مولفه را داشته باشد‪:‬‬ ‫‪ -1‬استعداد‬ ‫‪ -2‬تحصیالت و دانش کاربردی‬ ‫‪ -3‬مکان های مختص برگزاری رویداد و فضاهای‬ ‫تجمع و تبادل نظــر فیزیکی برای ترویج دانش و‬ ‫اموزش‬ ‫‪ -4‬مربی های با دانش‪ ،‬مسلط و با تجربه‬ ‫‪ -5‬مراکز رشد و شتاب دهنده های فعال و واقعی‬ ‫‪ -6‬سرمایه گذاران واقعی و اگاه‬ ‫‪ -7‬رسانه های اختصاصی این حوزه‬ ‫هــر چند اگر ایــن ‪ 7‬مولفــه را بررســی کنیم‪،‬‬ ‫درمی یابیــم که شــاید واقعا فقــط در موارد ‪ 1‬و‬ ‫‪ 2‬مقداری جلو هستیم و در ســایر مولفه ها باید‬ ‫خیلی بیشتر تالش کنیم و در نهایت می دانم که‬ ‫اینده خوبی برای این اکوسیستم در پیش است‪،‬‬ ‫چون فعاالنی دلســوز در این اکوسیستم مشغول‬ ‫فعالیت هســتند و امید دارم که تالش همه انها‬ ‫منجر به اصالح این اکوسیستم و رشد ان می شود‪،‬‬ ‫ان شاءاهلل‪.‬‬ ‫‪S p e c i a l‬‬ ‫‪ 29‬مهر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هفتاد وپنج‬ ‫‪7‬‬ ‫کریستف کلمب‬ ‫اگر نتوانید از ساحل دل بکنید‪ ،‬مطمئن باشید‬ ‫هیچ وقت نمی توانید از اقیانوس بگذرید!‬ ‫محمدرضا فرحی‬ ‫مدیرفایننسگروهسرمایه گذاریرهنما‬ ‫مدل هایتازهبرایخلق‬ ‫ارزشپیشنهادی‬ ‫به خاطــر دارم که حدود یک ســال پیش‪،‬‬ ‫یک تیم‪ ،‬ایــده‪ ‎‬خود را به شــرکت ما ارائه‬ ‫کردند و من در نقد ارزش پیشــنهادی ارائه‬ ‫شده‪ ،‬به انها گفتم که کار شما یک فعالیت‬ ‫استارت اپی نیست‪.‬‬ ‫یکــی از انهــا متواضعانــه پرســید «کار‬ ‫اســتارت اپی چیه؟» برای خــود من هم‬ ‫این موضوع تبدیل به یک ســوال و دغدغه‬ ‫شــد‪ .‬اما هرچه در ادبیات علم کارافرینی‬ ‫غور کردم‪ ،‬تعریف دقیق و جامعی از مفهوم‬ ‫استارت اپ نیافتم؛ اما همه‪ ‎‬تعاریف موجود‬ ‫معموال در داشتن این سه ویژگی‪ ،‬به ترتیب‬ ‫اهمیت‪ ،‬مشــترک بودند‪ :‬استارت اپ باید‬ ‫مقیاس‪‎‬پذیــری باالیی داشــته باشــد؛ از‬ ‫فناوری‪‎‬های نوین در ارائه‪ ‎‬ارزش پیشنهادی‬ ‫خود به مشــتری بهره بگیــرد و در نهایت‬ ‫میزان نواوری به کار رفته در ان قابل توجه‬ ‫باشــد‪ .‬در نتیجه‪ ،‬نباید کسب وکارهایی که‬ ‫ســنتی خلق ارزش را مبنا‬ ‫همان مدل‪‎‬های‬ ‫ِ‬ ‫قرار داده و تنها به صورت موضعی‪ ،‬بخشــی‬ ‫از فراینــد زنجیره‪ ‎‬تولید خدمــت را بهینه‬ ‫کرده‪‎‬اند‪ ،‬استارت اپ نامید‪ .‬‬ ‫اکوسیســتم ایران از این منظر هنوز بسیار‬ ‫جوان و نابالغ اســت؛ اگرچه ســرعت رشد‬ ‫ان بســیار قابل توجه اســت و من به خوبی‬ ‫این سرعت رشــد را در دو ســال اخیر که‬ ‫به این مجموعه ملحق شــده‪‎‬ام مشــاهده‬ ‫می کنم‪ .‬البته باید توجه داشت که بسیاری‬ ‫از اســتارت اپ‪‎‬های موفق ایرانــی در واقع‬ ‫کپی‪‎‬برداری از نمونه‪‎‬هــای موفق خارجی‬ ‫هستند‪ .‬اما به باور من این موضوع طبیعی‬ ‫و بدون اشکال اســت؛ چون برای موفقیت‬ ‫یک اســتارت اپ و زبانزد شدن ان‪ ،‬مهم‪‎‬تر‬ ‫از ایده‪ ‎‬خــوب‪ ،‬کیفیت باالی اجراســت و‬ ‫کیفیت اجرا امری نیســت کــه کپی‪‎‬پذیر‬ ‫باشــد‪ .‬اگر اکوسیســتم با همین روند به‬ ‫رشــد خود ادامه دهد‪ ،‬من انتظار دارم که‬ ‫در ‪ 3‬سال اینده شاهد عرضه‪ ‎‬عمومی اولین‬ ‫اســتارت اپ بوده و در افقی ‪ 5‬الی ‪ 7‬ساله‪،‬‬ ‫حداقل ‪10‬اســتارت اپ با ساختار سهامی‬ ‫عام داشته باشیم‪ .‬‬ ‫نکتــه‪ ‎‬نهایــی اینکــه‪ ،‬تقریبــا تمــام‬ ‫اســتارت اپ‏هایی که اسم شــان به عنوان‬ ‫الگوی موفقیت بر ســر زبان‪‎‬هاست‪ ،‬بین ‪3‬‬ ‫تا ‪ 7‬ســال فعالیت مستمر و فشرده و واقعی‬ ‫داشــته‪‎‬اند تــا در نهایت به نقطــه‪ ‎‬موجود‬ ‫رسیده‪‎‬اند‪ .‬در نتیجه جوانان پرانگیزه‪‎‬ای که‬ ‫تنها وضع موجود این استارت اپ‪‎‬ها را دیده‬ ‫بو کار خود عالقه‪‎‬مند‬ ‫و به راه‪‎‬اندازی کســ ‬ ‫شــده‪‎‬اند‪ ،‬باید بدانند که برای موفقیت در‬ ‫این مســیر باید قلبی تپنده و پرامید‪ ،‬دلی‬ ‫محکم و اماده‪ ‎‬مشــکالت و کفشی اهنین‬ ‫با خود داشــت‪ .‬در صورتی که کســی این‬ ‫التزامات را به تمامی فراهم کند و در انتخاب‬ ‫بهترین ایده برای راه‪‎‬اندازی یک استارت اپ‬ ‫واقعی دقت کند‪ ،‬می‪‎‬تواند انتظار در اغوش‬ ‫کشیدن شاهد زیبای موفقیت و اثرگذاری‬ ‫را هم داشته باشد‪.‬‬ ‫مهدی علیپور‬ ‫دکتراستارت اپ‬ ‫ازمایشگاه‬ ‫ایده هاو ادم ها‬ ‫ استارت اپ‪،‬‬ ‫رویکردی‬ ‫کارافرینانه‬ ‫(بخوانید‬ ‫فرصت ورز و‬ ‫ارزش افرین)‬ ‫است که‬ ‫به صورت تیمی‬ ‫و یا در بستری‬ ‫حقوقی با‬ ‫هدفگیری‬ ‫فرصتی ویژه‬ ‫و‪/‬یا نیاز یا‬ ‫تقاضایی بالنده‬ ‫و رو به رشد‪،‬‬ ‫در پی یافتن‬ ‫یا عرضه‬ ‫سازوکاری‬ ‫است که بتواند‬ ‫ضمن خلق‬ ‫ارزش قابلیت‬ ‫تکثیر و رشد‬ ‫چشمگیر‬ ‫داشته باشد‬ ‫استارت اپ از نظر من یک ازمایشگاه است!‬ ‫ازمایشــگاهی که در ان مشخص می شود‬ ‫که اوال ایا نیــازی برای محصول ‪ ،‬خدمت یا‬ ‫ایده شما وجود دارد یاخیر؟ ایا اصال مسئله‬ ‫درستی را برای حل شدن انتخاب کرده اید ؟‬ ‫ایا راهکار و ایده شــما راه حل درستی برای‬ ‫رفع ان نیاز اســت یا خیــر؟ اینها مواردی‬ ‫هســتند که در این ازمایشگاه مورد تحلیل‬ ‫و بررســی قرار می گیرند‪ .‬شما با استفاده از‬ ‫یک فرایند به بررسی این موارد می پردازید‬ ‫و زمانی که به یک الگو و جواب مشــخص‬ ‫( جواب مثبت ) رسیدید‪ ،‬از فاز استارت اپی‬ ‫خارج می شــوید و به یــک کمپانی تبدیل‬ ‫می شــوید‪ .‬در مورد زمان بــه نظر من یک‬ ‫استارت اپ دوره های مختلفی را بر اساس‬ ‫نوع ‪ ،‬موضوع و سطح فناوری اش طی می کند‪.‬‬ ‫معمــوال دوره همخوانی مســئله و راهکار‬ ‫( یعنی همان جایی که اســتارت اپ متوجه‬ ‫می شود که ایا نیاز درستی را تشخیص داده‬ ‫یا خیر و اینکــه ایا راه حلش جواب می دهد‬ ‫یا نه ) ‪ 14‬هفته طول می کشــد و در زمینه‬ ‫همخوانــی محصول و بــازار ( یعنی همان‬ ‫جایی که تشــخیص می دهد که می شــود‬ ‫یک درامــد قابل اطمینــان را تولید کند)‬ ‫حدود ‪ 1‬تا ‪ 2‬ســال به طــول می انجامد‪ .‬به‬ ‫شدت پیشنهاد می شــود که استارت اپ ها‬ ‫از متد نــاب برای طی کــردن فرایند خود‬ ‫اســتفاده کنند‪ .‬در مــورد تکراری بودن یا‬ ‫نبودن یــک ایده مهم تریــن فاکتور وجود‬ ‫مشتری و حجم بازاری است که بتواند یک‬ ‫بو کار پایدار را ایجاد کند‪ .‬نواورانه بودن‬ ‫کس ‬ ‫خیلی فاکتور موفقیت محسوب نمی شود‪،‬‬ ‫به استارت اپ های موفق ایرانی که االن به‬ ‫کمپانی های بزرگی تبدیل شــده اند‪ ،‬توجه‬ ‫کنید‪ .‬اکثر انها یک نمونه بومی سازی شده‬ ‫از یک استارت اپ موفق بین المللی هستند‪.‬‬ ‫استارت اپیعنیتلفیقفناوریورشد‬ ‫پرونده ویژه‬ ‫‪Special‬‬ ‫محسن مالیری‬ ‫‪ 29‬مهر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هفتاد وپنج‬ ‫مدیرعاملاواتک‬ ‫‪8‬‬ ‫به نظر من استارت اپ شرکتی است که با استفاده از تکنولوژی ارزش‬ ‫جدیدی را در بازار خلق می کند و به واسطه بهره گیری از تکنولوژی‬ ‫با سرعت زیادی می تواند رشد کند‪ .‬به همین دلیل فکر می کنم که‬ ‫مهم ترین مالکی که یک شرکت اســتارت اپی را از سایر شرکت ها‬ ‫و کســب وکارها متمایز می کند‪ ،‬سرعت رشد ان است و برای اینکه‬ ‫سرعت رشــد باالیی را تجربه کند‪ ،‬باید مزیت رقابتی داشته باشد و‬ ‫هانری کپ‬ ‫موفقیت از ان کســانی نیســت که هرگز دچار‬ ‫ناکامی نشــده اند‪ ،‬بلکه متعلق به کسانی است‬ ‫که هرگز بــرای ازســرگرفتن مبــارزه‪ ،‬بیم و‬ ‫هراسی ندارند‪.‬‬ ‫برخاستن با روحیه بالنده و خطرپذیر‬ ‫سیدعلی بدیعی‬ ‫مدیرعاملفینووا‬ ‫علی فیاض بخش‬ ‫بو کار‬ ‫مرحلهابتدایییککس ‬ ‫یک اســتارت اپ‪ ،‬مرحله ابتدایی از شروع‬ ‫بو کار است که به دنبال‬ ‫فعالیت یک کســ ‬ ‫شناسایی بهترین روش ارائه یک خدمت یا‬ ‫پاسخی مناسب به یک نیاز است؛ روشی که‬ ‫قابل تکرار و قابل گسترش در مقیاس باشد‪ .‬‬ ‫یک استارت اپ الزاما فناورانه نیست و نیازی‬ ‫به ســرمایه گذاری ندارد‪ .‬شــاید مهم ترین‬ ‫نکته ای کــه در همه اســتارت اپ ها دیده‬ ‫می شود‪ ،‬رشد چشمگیر و در مقیاس است‪.‬‬ ‫البته چنین رشدی معموال بدون بهره گیری‬ ‫از سرمایه هوشمند و فناوری های روز محقق‬ ‫نمی شود‪ .‬استارت اپ اولین فصل از داستان‬ ‫موفقیت غول های کسب وکار در این دوران‬ ‫اســت؛ فصلی مملو از تنش‪ ،‬عدم اطمینان‪،‬‬ ‫یادگیری و ازمون و خطــا‪ . ...‬این بخش از‬ ‫داستان همیشه برای شــنونده جذاب تر و‬ ‫هیجان انگیز تر از سایر بخش هاست اما برای‬ ‫گوینده یاداور روزهای تصمیمات ســخت‪،‬‬ ‫بی رحمی های بازار و از خودگذشتگی برای‬ ‫رسیدن به نتیجه مطلوب است‪ .‬‬ ‫پرویز کرمی‬ ‫دبیرستادتوسعهفرهنگ‬ ‫علمواقتصاددانشبنیان‬ ‫نهادیبرایخلقخدمت‪،‬‬ ‫محصولوارزش‬ ‫استارت اپ یک مجموعه و شرکت نوپاست که‬ ‫راه حلی نو برای یک نیاز یا مسئله ارائه می کند‬ ‫که با ریسک همراه است و احتمال موفقیت یا‬ ‫شکست ان وجود دارد‪ .‬به تعبیری دیگر هدف‬ ‫از راه انــدازی یک اســتارت اپ برطرف کردن‬ ‫مشکالت موجود و ایجاد یک کسب وکار است‪.‬‬ ‫همچنین می توان گفت که استارت اپ نهادی‬ ‫انسانیاستکهبهمنظورخلقخدمت‪،‬محصول‬ ‫یا ارزشی نو را ه اندازی می شود‪ .‬استارت اپ های‬ ‫ایرانی مانند زیست بوم فناوری و کارافرینی در‬ ‫حال بلوغ و رشد هستند‪ .‬البته بازیگران زیادی‬ ‫در ایــن ارتباط وجود دارند کــه می توانند در‬ ‫موفقیت یا شکست استارت اپ ها موثر باشند؛‬ ‫دانشگاه ها‪،‬مراکزرشد‪،‬پارک هایعلموفناوری‪،‬‬ ‫وی سی ها‪ ،‬مراکز شتاب دهنده که االن مانند‬ ‫استارت اپ ها تعدادشان در حال رشد و ازدیاد‬ ‫اســت و‪ ...‬به این موارد می توان فرهنگ سازی‬ ‫در جامعــه را هم اضافه کرد‪ .‬اســتارت اپ ها‬ ‫می توانند در جامعه ای رشد کنند که احاد ملت‬ ‫هم نگاه مثبتی به استارت اپ ها و فعاالن این‬ ‫حوزه داشت ه باشند‪ .‬به صورت خالصه می توان‬ ‫ویژگی های دیگری هم برای اســتارت اپ ها‬ ‫در نظر گرفت مانند نیازشــان به وجود قانون‬ ‫کپی رایت‪ ،‬وجود صندوق های سرمایه گذاری‬ ‫خطرپذیر و نیازشــان به زیرساخت های الزم‬ ‫در حوزه فاوا و نیاز به وجود روابط ســازنده در‬ ‫حوزه کسب وکار و سازمان های دخیل که در‬ ‫حال حاضر مواردی از انچه اشاره کردیم‪ ،‬کمتر‬ ‫وجود دارد یا ضعیف و ناچیز است و کمبودهایی‬ ‫از این دست به چالش های این حوزه هم تبدیل‬ ‫شده است‪.‬‬ ‫رضا الفت نسب‬ ‫عضووسخنگویاتحادیه ‬ ‫کسبوکارهایمجازی‬ ‫هموارهریسکیوجوددارد‬ ‫اســتارت اپ ها مجموعه های تازه کار و نوپایی‬ ‫هستند که غالبا براساس شناسایی و حل یک‬ ‫مشکل یا نارسایی یا حتی ایجاد ارزش افزوده‬ ‫جدید شکل گرفته و هدف انها تولید محصول‬ ‫فناورانه با اتما بر دانش و خالقیت است‪ .‬به نظر‬ ‫می رســد بعد از طی فرایند شکل گیری‪ ،‬بلوغ‬ ‫و خلق محصول که شــاید چندیــن ماه از ان‬ ‫بگذرد‪ ،‬دیگر نتوان به ان مجموعه استارت اپ‬ ‫گفت‪ .‬یا به تعریف ســاده تر در کالمی کوتاه تر‬ ‫وقتی برند مــن دارای ارزش مادی و معنوی‬ ‫شد‪ ،‬من دیگر یک استارت اپ نیستم‪ .‬ریسک‬ ‫بسیار باال یکی از ویژگی های اصلی و ساختاری‬ ‫کسب وکارهای نوپا یا همان استارت اپ هاست؛‬ ‫یک ریسک توامان در همه ابعاد یک استارت اپ‪.‬‬ ‫به زبان ســاده تر یعنی در قدم اول به احتمال‬ ‫زیاد ایده ان نو اســت‪ ،‬محصول تازه ای را برای‬ ‫تامین نیازجدیدی در نظر گرفته است‪،‬رقیب‬ ‫مســتقیم و یا غیر مســتقیم دارد‪ ،‬در مواقع‬ ‫مختلف پذیرش نیازی که ایجاد کرده اند‪ ،‬کار‬ ‫بسیار سختی است‪ ،‬زمان انتخاب برای شروع‬ ‫فعالیت و ارائه محصول به شدت حساس است‬ ‫و اگر زمان صحیح انتخاب نشده باشد‪ ،‬احتمال‬ ‫شکست باالست‪ .‬وجود افراد مختلف در تیم تازه‬ ‫تشکیل شده که خیلی با هم هماهنگ نیستند ‬ ‫و در نهایت موضوع تامین مالی به شدت مهم‬ ‫است و باید از نوع سرمایه خطرپذیر و حتم ا باید‬ ‫کافی و مناسب باشــد‪ .‬در جواب سوال اینکه‬ ‫بگوییم در ایران هستند کسب وکارهایی که به‬ ‫اشتباه نام استارت اپ روی انها گذاشته شده‬ ‫است باید گفت بله‪ .‬وقتی هنوز تعریف مشخص‬ ‫بو کارها گذاشته‬ ‫و رسمی برای این نوع از کس ‬ ‫نشده است‪ ،‬این اشــتباه رخ می دهد‪ .‬تعریف‬ ‫صحیح استارت اپ عالوه بر روشن کردن اذهان‪،‬‬ ‫کمک بزرگی برای شناسایی و رفع مشکالت‬ ‫بو کارهای نوپا می کند‪.‬‬ ‫کس ‬ ‫این مزیت رقابتی معموال نتیجه استفاده از فناوری است تا بتواند در‬ ‫بازار منجر به خلق ارزش شود‪ .‬به همین دلیل این نوع کسب وکارها‬ ‫ناخوداگاه نواورانه می شوند‪.‬‬ ‫همچنین تفاوتی که بین شرکت های استارت اپی و سایر شرکت های‬ ‫کوچک وجود دارد هم در مقوله ســرعت رشد نهفته است‪ .‬بنابراین‬ ‫نمی توانیم یک رســتوران یا بقالی را اســتارت اپ بنامیم‪ .‬مبحث‬ ‫دیگری که در مورد اســتارت اپ بودن یا نبودن شــرکت ها مطرح‬ ‫می شود‪ ،‬مربوط به تکراری بودن یا نبودن ایده کسب وکار است که‬ ‫به نظر من چنین چیزی هیچ تاثیری در این مقوله استارت اپ بودن‬ ‫یا نبودن ندارد‪.‬‬ ‫اما اگر در بازاری شــرکتی مانند اوبر یا امازون شکل نگرفته است و‬ ‫کارافرینی محلی به راه اندازی‬ ‫ان اقــدام می کنــد‪ ،‬در واقع‬ ‫اقدام یک نواوری با استفاده از‬ ‫تکنولوژی در یک بازار است که‬ ‫قبال این ارزش در ان خلق نشده‬ ‫اســت‪ .‬بنابراین تکراری بودن‬ ‫ایده مشــکلی ندارد‪ ،‬اما اگر امروزه کســی بخواهد شرکتی مشابه‬ ‫اســنپ در بازار ایران راه اندازی کند‪ ،‬اگر مزیت های رقابتی تعریف‬ ‫نکند و با نواوری در مدل کسب وکارش یا نحوه استفاده از محصولش‬ ‫ارزش جدیدی را نتواند خلق کند‪ ،‬اگرچه می توانیم به ان استارت اپ‬ ‫بگوییم اما قطعا رشدش با بحران مواجه می شود‪ .‬‬ ‫مدیراستراتژیشرکتسراواپارس‬ ‫در‬ ‫سازمان هایی‬ ‫که وظیفه شان‬ ‫پیاده سازی‬ ‫است‪ ،‬به‬ ‫ادم ها برای‬ ‫جست وجو‬ ‫کردن و اشتباه‬ ‫کردن جایزه‬ ‫نمی دهند‬ ‫و افراد باید‬ ‫کارشان را‬ ‫انجام دهند و‬ ‫اگر پیشنهادی‬ ‫برای بهبود‬ ‫عملکرد دارند‪،‬‬ ‫باید ارائه‬ ‫دهند‪ .‬اما در‬ ‫استارت اپ ها‬ ‫به اشتباه‬ ‫کردن جایزه‬ ‫می دهند چون‬ ‫سازمانی برای‬ ‫جست وجو‬ ‫و حتی به‬ ‫بن بست‬ ‫رسیدن است‬ ‫تکراری بودن‬ ‫یا نبودن ایده‬ ‫در استارت اپ‬ ‫شناخته شدن‬ ‫یک کسب وکار‬ ‫چندان‬ ‫مهم نیست‪ .‬‬ ‫اگر مدل‬ ‫کسب وکار‬ ‫مانند کسب‬ ‫وکارهای‬ ‫عادی‪ ،‬ثابت‬ ‫و از پیش‬ ‫مشخص نباشد‬ ‫و امکان رشد‬ ‫روزافزون ان‬ ‫مهیا باشد ‪،‬‬ ‫ما با یک‬ ‫استارت اپ‬ ‫مواجه هستیم؛‬ ‫حتی اگر فکر‬ ‫کنیم ایده‬ ‫ان تکراری‬ ‫است‪ .‬باید‬ ‫توجه داشت‬ ‫که ایده های‬ ‫کسب وکاری‬ ‫فقط در مرحله‬ ‫اول و ابتدایی‬ ‫ممکن است‬ ‫تقلیدی به‬ ‫نظر ایند؛‬ ‫اما با پخته و‬ ‫پرداخته شدن‬ ‫ایده و انطباق‬ ‫ان با شرایط‬ ‫موجود‪ ،‬ایده و‬ ‫روش و مدل‬ ‫هر کسب وکار‬ ‫با دیگری‬ ‫تفاوت هایی‬ ‫خواهد داشت‬ ‫استارت اپ یا انچه که ما به عنوان شرکت های نوپا‬ ‫از انها یاد می کنیم‪ ،‬از منظر ادبیات بین المللی این‬ ‫بو کارهایی اطالق می شود که از‬ ‫حوزه به کلیه کس ‬ ‫سه ویژگی منحصربه فرد برخوردار باشند؛ نخست‬ ‫می بایستی که در پیرامون یک فعالیت کارافرینانه‬ ‫و با نواوری در محصــول و خدمات یا نواوری در‬ ‫فرایند تولید شکل گرفته باشد‪.‬‬ ‫همچنین در این مســیر‪ ،‬امکان افزایش ظرفیت‬ ‫و به عبارتی مقیاس پذیر بودن‬ ‫محصول یــا خدمات میســر‬ ‫باشــد‪ .‬از نظر اینجانب‪ ،‬تعریف‬ ‫مذکور علی رغــم جامع بودن با‬ ‫تمامی مختصات جغرافیایی و‬ ‫بســترهای اقتصادی در جهان‬ ‫هماهنگ نیست‪ .‬از این حیث‪،‬‬ ‫تعریف بنــده از اســتارت اپ‬ ‫تمامی کســب وکارهایی است‬ ‫که بــا بهره مندی از یک روحیه‬ ‫بالنده و در عین حال خطرپذیر‬ ‫برخاسته اند و به شکلی در تالش برای حل نیازی‬ ‫از یک جامعه یا بخشی از یک جامعه هستند‪.‬‬ ‫بدیــن ترتیب‪ ،‬تکــراری بودن‬ ‫ایده یــا محصــول و خدمات‬ ‫به تنهایی معیار عدم پذیرش یک‬ ‫کسب وکار به عنوان استارت اپ‬ ‫نخواهد بــود‪ .‬همچنین زمانی‬ ‫این دست از شرکت ها در مسیر‬ ‫خود از مراحل رشــد و معرفی‬ ‫گذر کرده و بــه دوره بلوغ خود‬ ‫دست می یابند‪.‬‬ ‫در ایــن مرحلــه و در حالی که‬ ‫الزم اســت تا ساختار مشخص‬ ‫و مدونی را برای خود تعریف کرده باشــند‪ ،‬هنوز‬ ‫تمرکز اصلی بر یافتن و در برخی موارد‪ ،‬ساختن‬ ‫نیازی جدید برای جامعه مخاطب خود اســت تا‬ ‫کسب وکار‪ ،‬مجددا به مرحله رشد و معرفی خود‪،‬‬ ‫این بار در یک محصول یا خدمت یا حتی فرایند‬ ‫تولید جدید بازگردد‪.‬‬ ‫بدین ترتیب حتی اندازه یا طول عمر شــرکت‪،‬‬ ‫تعیین کننــده نخواهد بود بلکــه حفظ روحیه‬ ‫جســارت و خطرپذیری و اشــتیاق به موفقیت‬ ‫در تمامی اجزای بنگاه شــاخص اصلی اســت‪ .‬با‬ ‫این تعبیر‪ ،‬علی رغم ازدیاد تعــداد بنگاه هایی از‬ ‫این دست طی ســال های اخیر‪ ،‬هنوز فرهنگ و‬ ‫زیست بوم مرتبط که برانگیزاننده اشتیاق بی پایان‬ ‫به ساختن و موفقیت در کنار دیگران باشد‪ ،‬به نحو‬ ‫مطلوبی در کشور جریان ندارد‪.‬‬ ‫ارزش پیشنهادی و رشد‪ ،‬شاکله استارت اپ اند‬ ‫مهرناز حیدری‬ ‫دبیرانجمنشرکت هایسرمایه گذاریخطرپذیرکشور‬ ‫استارت اپ کسب وکار و شرکتی است که بتواند با سرعت زیاد‪ ،‬رشد‬ ‫باالیی تجربه کند‪ .‬این کســب وکار ممکن است فناوری جدیدی را‬ ‫توسعه دهد‪ ،‬خدمت جدیدی را برای مشــتری عرضه کند یا شیوه‬ ‫ارائه خدمت را به طریق نواورانه ای تغییردهد‪ .‬مهم ترین موضوع در‬ ‫ت اپ ها‪ ،‬قابلیت رشد و مقیاس پذیری انهاست که به جهت‬ ‫مورد استار ‬ ‫ارزشی که به مشتری ارائه می کند‪ ،‬به وجود می اید‪ .‬در حالی که در‬ ‫کسب و کارهای سنتی‪ ،‬رشد معموال به نسبت میزان منابع مورد نیاز‬ ‫اعم از مواد اولیه و نیروی انسانی تا حدودی خطی است‪ .‬در حالی که‬ ‫راز پشت پرده موفقیت و پتانسیل رشد استارت اپ ها‪ ،‬دقیقا در خلق‬ ‫ارزش برای مشتری است که موجب می شود ارتباط میان میزان رشد‬ ‫و منابع مورد نیاز اولیه‪ ،‬نمایی باشد‪ .‬‬ ‫بنابراین کسب وکاری که صرفا روی یک اپلیکیشن کار می کند یا از‬ ‫طریق وب سایت‪ ،‬محصولی را به فروش می رساند‪ ،‬به این معنا نیست‬ ‫که یک استارت اپ است‪ ،‬بلکه اگر ارزش شایان نواورانه ای به مشتری‬ ‫ارائه کند و ازاین طریق بتواند ماهانه و حتی هفتگی رشد قابل توجهی‬ ‫در میزان فروش و توسعه محصول خود نشان دهد‪ ،‬یک استارت اپ‬ ‫است‪ .‬درعین حال‪ ،‬این رشد ســریع‪ ،‬با ریسک فراوان همراه است‪،‬‬ ‫زیرا بر پایه نواوری رخ می دهد‪.‬‬ ‫البته باید حواس مان باشد که کلمه استارت اپ‪ ،‬در واقع به مرحله ای از‬ ‫رشد کسب وکار اطالق می شود که در ان مرحله‪ ،‬کسب و کار احتماال‬ ‫نمونه اولیه ای دارد و در تالش برای فروش و رشــد سریع تر‪ ،‬گرفتن‬ ‫سهم بازار بیشتر و جذب مشتری از طریق تبلیغات‪ ،‬بهبود محصول‬ ‫اولیه و متناسب کردن ان با نیازهای مشتری است‪ .‬به کسب وکاری‬ ‫‪3-4‬ساله هااستارت اپنیستند‬ ‫محمدرضا هاشمی‬ ‫برگزارکنندههمفکرمشهد‬ ‫اســتارت اپ راهی اســت که گروهــی از افراد‬ ‫به منظور رســیدن به یک مدل درامدزایی برای‬ ‫بو کارشان باید طی کنند‪ .‬ممکن است این‬ ‫کس ‬ ‫راه‪ ،‬پیچ وخم های زیادی داشته باشد و گاهی به‬ ‫بیراهه برسد و مجبور به برگشت شوند‪ .‬بنابراین‬ ‫کســب وکارهایی که نقطه شــروع و پایان شان‬ ‫مشخص باشد‪ ،‬اســتارت اپ نیستند‪ .‬به نظر من‬ ‫مهم ترین مولفه یک اســتارت اپ عدم قطعیت‬ ‫است‪ ،‬اعضای ان همیشه به دنبال راه حل باشند‬ ‫و در ســریع ترین حالــت بتوانند خیلی ســاده‬ ‫ان را اجرا کنند و محصول شــان را بفروشــند‪.‬‬ ‫اکوسیستم استارت اپی ایران هنوز اول راه است‬ ‫و نیاز به حمایت دارد‪ ،‬همین که در بســیاری از‬ ‫حوزه های استارت اپی هنوز قانونی نوشته نشده و‬ ‫حساسیت های گوناگونی وجود دارد‪ ،‬نشان دهنده‬ ‫این نوپایی و یاداوری این جمله است که «همیشه‬ ‫اولش سخته»‪.‬‬ ‫در مدل کسب وکاری استارت اپی‪ ،‬تکراری بودن‬ ‫ایده مهم نیســت‪ ،‬ســرعت و مدل اجراست که‬ ‫سرنوشــت بازار ان ایده را تعیین می کند‪ ،‬اینکه‬ ‫در اکوسیستم ایران که هنوز در حال شکل گیری‬ ‫است‪ ،‬توقع داشته باشــیم همه یا بیشتر ایده ها‬ ‫نواورانه باشند‪ ،‬دور از ذهن است‪ ،‬یک استارت اپ‬ ‫می تواند از بازارهای کوچک شروع کند‪ ،‬تکراری‬ ‫باشد و مشــکالت خیلی ساده مردم را حل کند و‬ ‫محصول یا خدماتش را بفروشد‪ .‬اگر استارت اپی‬ ‫تمرکز داشته باشــد‪ ،‬در اکثر مواقع در سال های‬ ‫اولیه شــکل گیری اش به نتیجه می رســد و اگر‬ ‫نرسد این یک نشانه است که دیگر نباید ان کار را‬ ‫ادامه داد بلکه باید به دنبال راه حل جدیدی برای‬ ‫ارائه ارزش به مشــتری ها بود‪ .‬استارت اپ هایی‬ ‫که عمرشــان باالی ‪3-4‬ســال باشــد یــا باید‬ ‫شکست خورده باشــند‪ ،‬یا تبدیل به یک کمپانی‬ ‫(هرچند کوچک) شــده باشند‪ ،‬در هر دو صورت‬ ‫دیگر استارت اپ نیستند‪.‬‬ ‫که در این مرحله رشد قرار دارد‬ ‫و قابلیت رشد ســریع را داشته‬ ‫باشد اســتارت اپ می گویند‪ .‬‬ ‫پس ایده ای کــه در ذهن یک‬ ‫نفر به وجود می اید‪ ،‬استارت اپ‬ ‫نیست و کسب وکار بالغ شده ای‬ ‫که کارکنان زیادی دارد یا به سوداوری زیادی دست پیداکرده‪ ،‬دیگر‬ ‫استارت اپ به شمار نمی رود‪ .‬ســرمایه مورد نیاز برای استارت اپ‬ ‫نیز برای توســعه محصول‪ ،‬ورود بــه بازار و احتمــاال جذب تعداد‬ ‫محدودی نیروی انسانی خواهد بود که به جهت نواورانه بودن ونبود‬ ‫دســتاوردهای قابل لمس متداول‪ ،‬از طریــق ابزارهای تامین مالی‬ ‫سنتی به دســت نمی اید ‪ .‬بنابراین هر کسب وکار کوچک و متوسط‬ ‫(‪ )SME‬به معنی استارت اپ نیســت‪ ،‬بلکه شاکله یک استارت اپ‪،‬‬ ‫ارزش پیشنهادی و قابلیت رشد سریع ان است‪.‬‬ ‫رشداستارت اپیبایدتصاعدیباشد‬ ‫دیانا خورشیدی‬ ‫مشاور ایجادطرحتجاریوجذبسرمایه گذار‬ ‫استارت اپمعموالمتشکلازیکتیماستکهایده ای‬ ‫دارند و این ایده هنوز وارد بازار نشده یا سهمی از بازار‬ ‫ندارد‪ .‬به عنوان یک کاال‪ ،‬خدمات یا پلتفرم‪ .‬ایتم هایی‬ ‫که باعث می شــود کســب وکاری‪ ،‬یک استارت اپ‬ ‫محسوب شود از این قرار اســت؛ از تیم بودن شروع‬ ‫می شود و شــامل مواردی چون داشتن ایده ای نو‪،‬‬ ‫کپی کردن یک ایده جهانی و حتی داشتن یک ایده‬ ‫داخلی است‪ .‬استارت اپ باید با این ایده کپی شده‪ ،‬‬ ‫ارزش افزوده بیشتری به جامعه مخاطبان خود ارائه‬ ‫دهد‪ .‬بنابراین مشــابه بودن یا کپی بودن ایده زمانی‬ ‫بی اهمیت می شــود که خدمات یا کاالیی که ارائه و‬ ‫تولید می شــود‪ ،‬حداقل با استراتژی جدیدی تولید‬ ‫و به بازار عرضه شود که شــباهت هایی با رقیبانش‬ ‫ت اندکی داشته باشد‪ .‬رقابت در‬ ‫نداشته باشد یا شباه ‬ ‫مورد استارت اپ ها بسیار مهم است و به همین دلیل‬ ‫هزینه های زیادی بابت بازاریابی و تبلیغات پرداخت‬ ‫می کنند‪ .‬ویژگی بسیار مهم دیگری که استارت اپ ها‬ ‫را از سایر کســب وکاره ا متمایز می کند‪ ،‬مربوط به‬ ‫بیزینس پلن استارت اپ هاست که داینامیک است‬ ‫یعنی دائما در حال بازنگری و تغییر اســت و حتی‬ ‫ممکن اســت بعد از گذشت یک ســال از عمر یک‬ ‫استارت اپ‪ ،‬به طور کلی بیزینس پلن ان تغییر کند‪.‬‬ ‫بنابراین داینامیک بودن ویژگی مهم شــرکت های‬ ‫استارت اپی است‪ .‬اندازه استارت اپ اما مهم نیست و‬ ‫یک استارت اپ می تواند از یک نفر یا ‪ 40‬نفر تشکیل‬ ‫شــده باشد اما یک اســتارت اپ حتما باید دائما در‬ ‫حال رشد باشــد‪ .‬بنابراین سرعت رشدش به نسبت‬ ‫شرکت هایبالغبسیاربیشتراستوبرایگرفتنسهم‬ ‫بیشتری از بازار باید رشد تصاعدی داشته باشد نه رشد‬ ‫کوچک و همیشه یکسان بلکه رشد تصاعدی‪ .‬سن و‬ ‫سال شرکت استارت اپ هم مهم نیست و شرکت های‬ ‫‪ 4‬یا‪ 5‬ساله هم داریم که هنوز هم استارت اپ هستند‪.‬‬ ‫در حال حاضــر در اکوسیســتم کارافرینی ایران‪،‬‬ ‫وضعیت بسیار بهتری حاکم و اگاهی های دولتی و‬ ‫خصوصی و حمایت شان بیشتر شده است‪.‬‬ ‫نواوری در بازار‪ ،‬فرایند و مدلکسب وکار‬ ‫محمدامین صمیمی‬ ‫مدیرعاملشتاب دهندهفرهنگی‪-‬قرانی«شفق»‬ ‫استارت اپ به زبان ساده کسب وکاری است که حول‬ ‫یک ایده خالقانه و نواورانه شــکل گرفته و قابلیت‬ ‫رشــد فراوان داشــته و به دلیل اینکه هنوز به مدل‬ ‫کسب وکار ثابتی دســت نیافته در شرایط ریسک و‬ ‫ابهام قرار دارد‪ .‬استارت اپ یک رویداد یا برنامه نیست‪ .‬‬ ‫رویدادهای استارت اپی ‪ ،‬رویدادهایی هستند که به‬ ‫ایجاد کسب وکارهای استارت اپی کمک می کنند‪،‬‬ ‫مانند رویدادهای اســتارت اپ ویکنــد و هکاتون‪ .‬‬ ‫استارت اپ الزاما یک شرکت فناورانه یا دانش بنیان‬ ‫هم نیست ‪ .‬بسیاری از استارت اپ ها از فناوری استفاده‬ ‫می کنند‪ ،‬اما شــرکت های معمولی نیز می توانند از‬ ‫فناوری استفاده کنند ‪ .‬نواوری استارت اپ ها نیز در‬ ‫نواوریدرمحصولوتوسعهفناوریخالصهنمی شود‪ .‬‬ ‫نواوری می تواند در بازار و فرایند و‬ ‫مدل کســب وکار هم باشد؛ البته‬ ‫بسیاری از استارت اپ ها می توانند‬ ‫شــرکت دانش بنیان شــوند‪ ،‬به‬ ‫خصوص انها که محصول نواورانه‬ ‫و فناورانه دارند ‪ .‬استارت اپ هایی‬ ‫که خود را به عنوان شرکت ثبت‬ ‫کرده باشند‪ ،‬شرکت استارت اپی‬ ‫قلمداد می شوند‪.‬‬ ‫تکراری بودن یا نبــودن ایده در‬ ‫اســتارت اپ شناخته شدن یک‬ ‫کسب وکار چندان مهم نیست ‪ .‬اگر مدل کسب وکار‬ ‫مانند کسب وکارهای عادی‪ ،‬ثابت و از پیش مشخص‬ ‫نباشــد و امکان رشــد روزافزون ان مهیا باشد ‪ ،‬ما با‬ ‫یک استارت اپ مواجه هستیم؛ حتی اگر فکر کنیم‬ ‫ایده ان تکراری است‪ .‬باید توجه داشت که ایده های‬ ‫کســب وکاری فقط در مرحله اول و ابتدایی ممکن‬ ‫است تقلیدی به نظر ایند؛ اما با پخته و پرداخته شدن‬ ‫ایده و انطباق ان با شرایط موجود‪،‬‬ ‫ایده و روش و مدل هر کسب وکار با‬ ‫دیگری تفاوت هایی خواهد داشت‪.‬‬ ‫اندازه شرکت نیز معیار استارت اپ‬ ‫بــودن یا نبــودن نیســت‪ ،‬بلکه‬ ‫دســتیابی یا عدم دســتیابی به‬ ‫بو کار‬ ‫الگوی درامدی و مدل کس ‬ ‫پایــدار در کنار رشــد تصاعدی‬ ‫و روزافزون داشــتن یا نداشــتن‬ ‫مالک اســت ‪ .‬اگر شرکتی بزرگ‬ ‫هم باشــد اما همچنــان در حال‬ ‫جست وجوی مدل کســب وکار ثابت بوده و امکان‬ ‫رشد تصاعدی داشته باشــد ‪ ،‬می تواند استارت اپ‬ ‫محسوب شود؛ هرچند عمال امکان اینکه یک شرکت‬ ‫با وجود بزرگ شدن‪ ،‬همچنان در جست وجوی مدل‬ ‫بو کار ثابتش باشد کم است اما مثال هایی در این‬ ‫کس ‬ ‫باب وجود دارد‪.‬‬ ‫به همان دالیل ذکر شــده‪ ،‬سن شــرکت نیز معیار‬ ‫استارت اپ بودن یا نبودن نیست؛ اما عمال هرچه سن‬ ‫بو کار‬ ‫شرکت باالتر برود‪ ،‬امکان دستیابی به مدل کس ‬ ‫ثابتبیشتر شده و امکان رشدروزافزون کمتر می شود‬ ‫و در نتیجه امکان استارت اپ بودن نیز کمتر خواهد‬ ‫ شد ‪ .‬باید توجه داشت که در موضوعات مختلفنیز این‬ ‫زمان بندیمتفاوتاست ‪.‬مثالتوسعهاستارت اپ های‬ ‫ســخت افزاری معموال بیشتر از اســتارت اپ های‬ ‫نرم افزاری طول می کشــد‪ .‬اکوسیستم استارت اپی‬ ‫ایران با وجود نوپا بودن‪ ،‬رو به گســترش و ارتقاست‪ .‬‬ ‫جامعه جوان و تحصیل کرده و انباشت نقدینگی در‬ ‫جامعه به این رشد کمک کرده است ‪ .‬اما در این بین‬ ‫مشکالتی نیز وجود دارد‪ ،‬مانند ‪ :‬چالش های محیط‬ ‫کالن کســب وکار در ایران‪ ،‬دولتی یا شــبه دولتی‬ ‫ماندن اقتصاد‪ ،‬ضعف و کمبود قوانین‪ ،‬مهارت محور‬ ‫و یا کارافرینی محور نبودن مدارس و دانشــگاه ها‪،‬‬ ‫کمبود پول و سرمایه هوشمند‪ ،‬برون نگر و بین المللی‬ ‫نبودن استارت اپ ها‪ ،‬انقطاع و فاصله جامعه و جوانان‬ ‫استارت اپی با نسل کسب وکاری پیش از خود و‪...‬‬ ‫استارت اپنسخهکوچکیکسازمانبزرگنیست‬ ‫جواد ثابت‬ ‫مشاورسازمانمدیریتصنعتی‬ ‫در ابتدا اینگونه فکر می کردند که صحبت در مورد‬ ‫استارت اپ ها و کارافرین ها را باید اقتصاددان ها‬ ‫شروع کرده باشند‪ .‬اما حدود ‪100‬سال پیش که‬ ‫اقتصاد نئوکالســیک ساخته شــد‪ ،‬به هیچ وجه‬ ‫کارافرینی در ان وجود نداشــت‪ .‬اقتصاد پدیده ‬ ‫پیچیده ای بود و ادم ها بــرای اینکه مدلی از این‬ ‫این پدیده پیچیده ارائه کنند‪ ،‬بخش کارافرینی را‬ ‫برای اینکه مدل پیچیده نشود‪ ،‬در ان نگنجاندند‪.‬‬ ‫امــروزه هم فــرض را براین می گذارنــد که اگر‬ ‫نیروی کار و شــرایط فراهم و سرمایه هم موجود‬ ‫باشد‪ ،‬کارافرینی و فعالیت اقتصادی خودبه خود‬ ‫شروع می شــود‪ .‬در ســال ‪ 1980‬افرادی که در‬ ‫حــوزه مدیریت و مدیریت اســتراتژیک فعالیت‬ ‫می کردند‪ ،‬مطالعه پدیده کارافرینی و کارافرینان‬ ‫را اغــاز کردند‪ .‬با مطالعه چنین‬ ‫پدیده ای به نکته بســیار مهمی‬ ‫دســت یافتند؛ بــه این صورت‬ ‫که شــروع کردن یــک فعالیت‬ ‫اقتصــادی به جنــس متفاوتی‬ ‫از ســازمان نیــاز دارد‪ .‬جنس‬ ‫سازمانی که شروع یک فعالیت‬ ‫اقتصادی را تسهیل می کند‪ ،‬با‬ ‫سازمانی که به اثربخشی سازمان‬ ‫که بعــد از مرحلــه کارافرینی‬ ‫اســت‪ ،‬کمک می کنــد‪ ،‬فرق می کنــد‪ .‬بنابراین‬ ‫کلمــه ای درســت کردند بــه نام اســتارت اپ‪.‬‬ ‫استارت اپ یعنی یک سازمان موقت که کارش پیدا‬ ‫کردن بیزینس مدل درست برای انجام یک فعالیت‬ ‫اقتصادی است‪ .‬چنین سازمانی نوع مدیریتش‪ ،‬نوع‬ ‫ساختار‪ ،‬نوع نظام تشویقی اش و بسیاری دیگر از‬ ‫خصیصه هایش با یک ســازمان معمولی متفاوت‬ ‫است‪ ،‬چون ســازمان معمولی کارش پیاده سازی‬ ‫یک بیزینس مدل است و اجرا در ان اهمیت اساسی‬ ‫دارد‪ .‬اما استارت اپ یک سازمان‬ ‫موقت است و باید بیزینس مدل‬ ‫را پیــدا کنــد‪ .‬ایــن نکته مهم‬ ‫است‪ .‬بنابراین سازمان تعریف‬ ‫مشــخصی دارد؛ مجموعه ای از‬ ‫منابع انســانی و مالی و‪ ...‬که در‬ ‫کنار هم در راســتای یک هدف‬ ‫جمع می شوند‪ .‬مثال در راستای‬ ‫هدفی اقتصادی‪ .‬شکل و شمایل‬ ‫سازمانی که قرار است راه اندازی‬ ‫شود از نظر ســاختار‪ ،‬نظام انگیزشی و نوع اداره‬ ‫کردن فرق دارد با زمانی که سازمانی که بیزینس‬ ‫مــدل را پیدا کرده و حاال باید ان را اداره کرد‪ .‬این‬ ‫مهم ترین نکته ای است که از مطالعات کارافرینی‬ ‫به دست می اوریم‪ .‬وقتی بیزینس مدل به دست‬ ‫امد و حجم فعالیت افزایش یافت‪ ،‬از شــکل یک‬ ‫ســازمان موقت کــه وظیفه اش جســت وجوی‬ ‫بیزینس مدل است به ســازمانی تبدیل می شود‬ ‫که وظیفه اش پیاده سازی بیزینس مدل است‪ .‬در‬ ‫سازمان هایی که وظیفه شان پیاده سازی است‪ ،‬به‬ ‫ادم ها برای جست وجو کردن و اشتباه کردن جایزه‬ ‫نمی دهند و افراد باید کارشان را انجام دهند و اگر‬ ‫پیشــنهادی برای بهبود عملکرد دارند‪ ،‬باید ارائه‬ ‫دهند‪ .‬اما در استارت اپ ها به اشتباه کردن جایزه‬ ‫می دهند چون سازمانی برای جست وجو و حتی‬ ‫به بن بســت رسیدن اســت‪ .‬بنابراین در سازمان‬ ‫استارت اپی حتی نوع تشویق و تنبیه هم متفاوت‬ ‫است و به ادم ها برای به چالش کشیدن مفروضات‬ ‫جایزه می دهند‪ .‬همچنین ســاختار ســازمانی‬ ‫اســتارت اپ ها به اصطالح خورشــیدی است و‬ ‫سلسله مراتب ندارد و به بازار نزدیک است‪ .‬بنابراین‬ ‫می توان گفت که استارت اپ سازمان موقتی است‬ ‫برای جست وجو و برای رسیدن به بیزینس مدلی‬ ‫که پول ســاز و مقیاس پذیر است و می توان ان را‬ ‫بهبود بخشــید و رشد داد‪ .‬در پایان باید گفت که‬ ‫استارت اپ یک نسخه کوچک از یک کسب وکار و‬ ‫سازمان بزرگ نیست چون نسبت به یک سازمان‬ ‫معمولی‪ ،‬وظیفه متفاوتی دارد‪.‬‬ ‫اکوسیستم‬ ‫‪E c o s y s t e m‬‬ ‫‪ 29‬مهر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هفتاد وپنج‬ ‫‪9‬‬ ‫ونسان ونگوگ‬ ‫اگر از درونتان صدایی شــنیدید که می گوید‪:‬‬ ‫«نمی توانی نقاشی کنی!» هرطور شده نقاشی‬ ‫کن تا ان صدا ساکت شود‪.‬‬ ‫چشم انداز‬ ‫‪L a n d s c a p e‬‬ ‫رشداستارت اپ ها‬ ‫درسایهترامپ‬ ‫نگاهی به ریشه های رشد سریع اکوسیستم هند‬ ‫خیزشهندباجنبشاستارت اپی!‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫حامد رسولی‬ ‫هند با پررونق ترین بازار تلفن های هوشمند و ‪462‬‬ ‫میلیون کاربر اینترنت‪ ،‬دومین کشــور پس از چین‬ ‫به شمار می رود‪ .‬این رقم در سال گذشته ‪23‬درصد‬ ‫رشد داشته است و فضای بسیار بیشتری برای رشد‬ ‫هم دراینده وجود دارد‪ ،‬زیرا تنها یک سوم جمعیت‬ ‫‪ 1.3‬میلیــون نفری هنــد به اینترنت دسترســی‬ ‫دارند‪ .‬حــدود ‪ 80‬درصد از کاربران اینترنت در هند‬ ‫از طریق تلفن های هوشمند خود به اینترنت متصل‬ ‫می شــوند و همین امر موجب می شود فرصت های‬ ‫زیادی برای مدل های تجاری جدید و ابتکار عمل ها‬ ‫وجود داشته باشد‪ .‬برای مثال‪ ،‬پرداخت های اینترنتی‬ ‫و دیگر روش های پرداخت انالین‪ ،‬هند را به سرعت در‬ ‫جمعاقتصادهایپیشرفتهقرارداده ونیازبهاستفادهاز‬ ‫کیف پول در این کشور‪ ،‬کم شده است ‪.‬‬ ‫البته اخیرا رشــد اقتصادی هند در مقایسه با چین‬ ‫کاهش یافته است‪ .‬صندوق بین المللی پول امیدوار‬ ‫است هند در سال جاری بار دیگر از نظر رشد اقتصادی‬ ‫از چین سبقت بگیرد‪ .‬نرخ رشد اقتصادی هند در سال‬ ‫جاری ‪ 7.2‬درصد و در سال اینده میالدی ‪ 7.7‬درصد‬ ‫پیش بینی می شود‪.‬‬ ‫نخست وزیر هند از جمله افرادی است که بر اهمیت‬ ‫ابتکار عمل و فعالیت های اقتصادی به منظور کمک‬ ‫به رشــد اقتصادی تاکید دارد‪ .‬شعار او « استارت اپ‬ ‫هنــدی‪ ،‬خیزش هنــد » اســت‪ .‬او معتقد اســت‬ ‫استارت اپ ها به رشد اقتصادی هند کمک شایانی‬ ‫می کنند‪ .‬برنامه استارت اپ هند شامل کمک های‬ ‫دولتی است که در دستور کار قرار دارند‪ .‬از سوی دیگر‬ ‫تعدادی از سازمان های دولتی نیز اهداف استارت اپی‬ ‫را برای خود تعریف کرده اند‪ .‬برخی اســتان ها قصد‬ ‫دارند به قطب استارت اپی تبدیل شوند و از این طریق‬ ‫به درامدزایی اقتصادی کمک کنند‪.‬‬ ‫برنامه اجرایی دولت برای استارت اپ های هندی با‬ ‫هدف ایجاد اکوسیستمی قدرتمند به منظور پرورش‬ ‫خالقیت در اســتارت اپ های این کشور از تاریخ ‪16‬‬ ‫ژانویه ‪ 2016‬میالدی اجرایی شــده است‪  .‬اتخاذ‬ ‫راهکارهای ســاده برای راه اندازی اســتارت اپ ها‪،‬‬ ‫پشتیبانی قانونی و بررسی ســریع ثبت اختراعات‬ ‫در مقابــل هزینه های کاهش یافتــه ‪ ،‬ایجاد محیط‬ ‫ارام برای عرضه عمومی استارت اپ ها ‪ ،‬فراهم کردن‬ ‫پشــتیبانی مالی ‪ ،‬راه اندازی صندوق ضمانت اعتبار‬ ‫بــرای اســتارت اپ ها‪ ،‬معافیــت مالیات بر ســود‬ ‫سرمایه گذاری های انجام شــده در صندوق وجوه‪ ‬و‬ ‫معافیت مالی اســتارت اپ ها برای ‪ 3‬سال از جمله‬ ‫برنامه های دولت برای حمایت از استارت اپ های هند‬ ‫به شمار می رود‪ .‬این در حالی است که همکاری های‬ ‫اکادمیک‪-‬صنعتی و پیاده سازی برنامه های مربوط‬ ‫به شتاب دهنده های استارت اپ ها نیز در دستور کار‬ ‫دولت هند قرار گرفته است‪ .‬با بهره گیری از این روند‪،‬‬ ‫دولت امیدوار است استارت اپ ها از حوزه دیجیتال‪/‬‬ ‫تکنولوژی به بخش های مختلف کشاورزی‪ ،‬تولید‪،‬‬ ‫خدماتاجتماعی‪،‬خدماتدرمانیواموزشوپرورش‬ ‫توسعه پیدا کنند‪ .‬در کنار این تالش ها‪ ،‬کارگروهی‬ ‫متشــکل از متخصصان مدیریتی و سرمایه گذاران‪،‬‬ ‫به منظور پشــتیبانی از «کمپین اســتارت اپ های‬ ‫هند» تشکیل شده است‪ .‬در این بین‪ ،‬توجه به توسعه‬ ‫زیرساخت های دیجیتالی نیز در اولویت قرار دارد تا‬ ‫از این طریق‪ ،‬استارت اپ ها به زمینه مناسبی برای‬ ‫توسعه دست یابند‪.‬‬ ‫‪ ‬اکوسیســتم اســتارت اپی هند نیــز مانند دیگر‬ ‫اکوسیستم های جهان پس از دوران هجوم سرمایه‬ ‫در سال های ‪ 2014‬تا ‪ ،2015‬در حال تصحیح خود‬ ‫است‪ .‬تعداد استارت اپ های ســرمایه گذاری شده‬ ‫در ســال گذشته رشــد خوبی را تجربه کرده است‪.‬‬ ‫کارشناسان با اشــاره به بحران اقتصادی ‪ 2008‬در‬ ‫جهان می گویند‪ ،‬پس از این بحران بود که بسیاری‬ ‫در هند توجه خود را به ابتکار عمل معطوف کردند‪.‬‬ ‫انقالب ارتباطاتی و نرم افزاری‪ ،‬استارت اپ های هندی‬ ‫را به سطح جدیدی وارد کرد‪.‬‬ ‫امار حاکی از ان است که در سال‪ ،2014‬حدود‪3‬هزار‬ ‫و ‪ 100‬استارت اپ در هند وجود داشته اند و این رقم‬ ‫در ســال ‪ 2020‬به ‪ 11‬هزار و ‪ 500‬می رسد‪ .‬اما چرا‬ ‫چنین رشد سریعی در هند اتفاق افتاده است؟ رشد‬ ‫اخیر در فرهنگ گجتی هند در کنار افزایش ناگهانی‬ ‫تکنولوژی اینترنتی به بیشتر شدن شمار کاربرانی‬ ‫منجر شده که به دنبال استفاده از خدماتی هستند‬ ‫که با یکاشارهانگشتکار می کنند و سادههستند‪ .‬در‬ ‫همینحال‪،‬پیشرفت هادرسیلیکون ولیامریکانیزبه‬ ‫این تقاضا دامن زده است‪ .‬به طور کلی استارت اپ ها در‬ ‫مقایسه با تجارت های دیگر به سرمایه گذاری کمتری‬ ‫نیاز دارند‪ .‬بســیاری از موفق ترین استارت اپ ها در‬ ‫هند به خانواده هایی تعلق دارند که قشــر متوسط‬ ‫به شمار می روند؛ یعنی انها ثروت های افسانه ای در‬ ‫اختیار نداشته اند تا در استارت اپ ها سرمایه گذاری‬ ‫کنند‪ ،‬هرچند که پس از راه اندازی استارت اپ های‬ ‫موفق‪ ،‬بســیاری از ایــن خانواده ها بــه ثروت های‬ ‫افسانه ای دســت یافته اند ‪ .‬به عبارت دیگر‪ ،‬مالکان‬ ‫این استارت اپ ها توانســته اند در اغاز بدون نگرانی‬ ‫از موانع مالی وارد عمل شوند‪ .‬این در حالی است که‬ ‫سرمایه گذارانبین المللینیزنسبتبهسرمایه گذاری‬ ‫در پتانسیل های رو به رشد بازار استارت اپ های هند‬ ‫تمایل‪ ‬زیادی نشان دادند‪ .‬گروه مدیریت بین المللی‬ ‫تایگر‪ 422 ،‬میلیون دالر در سال مالی ‪2014-2015‬‬ ‫در هند سرمایه گذاری کرد‪ .‬عالوه بر سرمایه گذاران‬ ‫حقیقی و حقوقی‪ ،‬دولت نیز ســرمایه گذاری کالنی‬ ‫انجام داده است‪ .‬در این بین شرکت های مشاوره ای‬ ‫نیز نقش مهمی داشــته اند‪ .‬این شرکت ها در زمینه‬ ‫مشــاوره های تصمیم گیری‪ ،‬سیاستگذاری دولتی‬ ‫و کمک به رشــد فعال بوده اند‪ .‬مجموع این عوامل‬ ‫موجب شدند که کشور تاریخی هند پس از امریکا به‬ ‫مهم ترینکشورمیزباناستارت اپ هادرجهانتبدیل‬ ‫شود‪ .‬مردم این کشور به طور سنتی عالقه مند بودند تا‬ ‫در تجارت های کوچک و کم ریسک تر فعالیت کنند‪.‬‬ ‫اما اکنون استارت اپ های میلیون دالری یکی پس از‬ ‫دیگری در هند اغاز به کار می کنند و فرهنگ سنتی‬ ‫محافظه کارانه مردماینکشورنیزدر حال تغییراست‪ .‬‬ ‫برخی گزارش ها حاکی از ان است که استارت اپ ها در‬ ‫هند در هر سال ‪ 40‬درصد رشد می کنند ‪ .‬چنین نرخ‬ ‫رشدی برای توسعه اقتصادی و اشتغال زایی در این‬ ‫کشور بسیار مهم به شمار می رود و چشم انداز بسیار‬ ‫روشنیبرایاستارت اپ هادرهندپیش بینیمی شود‪  .‬‬ ‫در سال‬ ‫‪ ،2014‬حدود‬ ‫‪ 3‬هزار و ‪100‬‬ ‫استارت اپ‬ ‫در هند وجود‬ ‫داشت ه است‬ ‫و این رقم در‬ ‫سال ‪2020‬‬ ‫به ‪ 11‬هزار و‬ ‫‪ 500‬می رسد‪.‬‬ ‫اما چرا چنین‬ ‫رشدسریعی‬ ‫در هند اتفاق‬ ‫افتاده است؟‬ ‫استقبال جوانان عرب از استارت اپ ها‬ ‫سال گذشته‪ 3‬میلیارد دالر در اکوسیستم های خاورمیانه هزینه شده است!‬ ‫مهتاب نوری‪ :‬در اقتصاد گیگی که به سرعت در حال رشد است‪ ،‬راه جدیدی‬ ‫برای خرید خودرو وجــود دارد‪ :‬می توان از خــودروی مورد نظر در خیابان‬ ‫عکس گرفت و عکس ان را به اپلیکیشن نصب شده روی گوشی تلفن همراه‬ ‫فرستاد‪ ،‬این اپ با فروشنده تماس می گیرد یا به سرعت‪ ،‬خودروهای مشابه‬ ‫در نزدیک ترین فاصله را معرفی می کند و حتی بر ســر قیمت چانه می زند‪.‬‬ ‫تمامی این اتفاق ها در مدت چند دقیقه رخ می دهد‪.‬‬ ‫این اپ نه تنها از نظر فنی بســیار قابل توجه اســت‪ ،‬بلکه مکان پیدایش ان‬ ‫نیز غافلگیر کننده اســت‪ :‬دوبی! چند ماه قبل‪ ،‬طارق کبریت‪ ،‬مالک شرکت‬ ‫ســیز که این اپ را طراحی کرده‪ ،‬کار خود را در دویچه بانک رها کرد تا روی‬ ‫دغدغــه جدیدش متمرکز شــود‪ .‬هرچند این روند در امریکای شــمالی و‬ ‫اروپای غربی عادی به نظر می رســد‪ ،‬در خاورمیانه شــگفت اور است؛ جایی‬ ‫که کشورها به ثروت های نفتی خود تکیه دارند و فرهنگ استارت اپی هنوز‬ ‫به اندازه غرب فراگیر نشده است‪ .‬اما از انجایی که دولت های عربی به دنبال‬ ‫فاصله گرفتن از درامدهای نفتی هســتند‪ ،‬جمعیت جوان‪،‬ثروتمند و عاشق‬ ‫تکنولوژی این کشــورها به ســرعت در حال راه اندازی استارت اپ هاست و‬ ‫می کوشد ســرمایه گذاران محلی را به حمایت از خود تشویق کنند‪ .‬کبریت‬ ‫با اشــاره به اینکه در اغاز خانواده و دوستانش گمان می کردند او دیوانه شده‬ ‫است‪ ،‬می گوید‪« :‬گروه بزرگی از هم نسل های من استارت اپ ها را یک فرصت‬ ‫مطلوب می دانند‪ ».‬گزارش بلومبرگ حاکی از ان است که در سال گذشته‪،‬‬ ‫‪3‬میلیارد دالر برای سرمایه گذاری در بخش تکنولوژی خاورمیانه هزینه شده‬ ‫و پیشرفت ها از چشم غول های اســتارت اپی جهان دور نمانده است‪ .‬در ماه‬ ‫مارس‪ ،‬امازون برای خرید صــوک دوبی که فضایی برای تجارت الکترونیک‬ ‫است‪ 580 ،‬میلیون دالر پیشنهاد داد که بســیار غافلگیر کننده بود‪ .‬یکی از‬ ‫رقبای عربی اوبر در خاورمیانه که ارزش ان یک میلیارد دالر براورد می شود‪،‬‬ ‫توانســته حمایت یکی از میلیاردرهای ســعودی را جلب کند‪ .‬تحلیلگران‬ ‫می گویند ســرمایه گذاران فرصت ها را درک کرده اند و نمی خواهند فرصت‬ ‫مغتنم سرمایه گذاری در اســتارت اپ های خاورمیانه را از دست بدهند‪ .‬در‬ ‫ظاهر‪ ،‬کشورهای منطقه خلیج فارس‪ ،‬زمین حاصلخیزی برای استارت اپ ها‬ ‫هستند‪ .‬دو اقتصاد بزرگ عربی شامل عربستان سعودی و امارات متحده عربی‬ ‫به ترتیب تولید سرانه ‪ 22‬هزار و ‪ 40‬هزار دالری دارند‪ .‬افزون بر این‪ ،‬تا ‪ 5‬سال‬ ‫دیگر تعداد کاربران تلفن های هوشمند ســه برابر خواهد شد‪ .‬با این وجود‪،‬‬ ‫این توجه خارجی ها بود که موجب شد توجه سرمایه گذاران محلی نیز جلب‬ ‫شــود‪ .‬ابراز تمایل امازون برای خرید استارت اپ های عربی تیری بود که در‬ ‫اکوسیستم استارت اپ ها شلیک شد و ناگهان انگیزه سرمایه گذاران محلی‬ ‫را برانگیخت‪ .‬اغلب اســتارت اپ های جوان خاورمیانه و کشورهای عربی به‬ ‫دنبال جذب سرمایه های ‪ 25‬تا ‪ 50‬میلیون دالری هستند‪.‬‬ ‫ادامه پرونده ویژه‬ ‫همنشینی مقیاس پذیری‪،‬فرهنگ استارت اپی وتولید‬ ‫رضا قربانی‬ ‫سردبیرماهنامهعصرتراکنش‬ ‫استارت اپ چیســت؟ تعریف استارت اپ اسان‬ ‫نیســت؛ مثل تعریف مدیریت‪ .‬بیشتر تعریف ها‬ ‫ولی در ایــن اشــتراک دارند که اســتارت اپ‬ ‫کســب وکار نوپایی اســت که هنوز به سوددهی‬ ‫نرســیده و احتمال رسیدن به موفقیت ان اندک‬ ‫اســت‪ ،‬ولی اگر موفق شــود این قابلیت را دارد‬ ‫که مقیاس پذیر باشــد‪ .‬منظورم از مقیاس پذیر‬ ‫هم این اســت که رابطه بزرگ شدن کسب وکار‬ ‫متناســب با افزایش منابع کســب وکار نیست؛‬ ‫یعنی اگر مشتریان اســتارت اپی ‪ ۱۰‬برابر شوند‬ ‫این استارت اپ مجبور نیست به‬ ‫همان نسبت منابعش را افزایش‬ ‫دهد‪ .‬منابع هم از منابع انسانی‬ ‫گرفته تا زیرساخت های فنی را‬ ‫شامل می شود‪ .‬اگر کسب وکاری‬ ‫متناسب با بزرگ شدن بخواهد‬ ‫منابع بیشــتری مصــرف کند‬ ‫استارت اپ نیســت‪ .‬ما قبل از‬ ‫استارت اپ ها‪ ،‬کسب وکارهای‬ ‫بزرگ و کسب وکارهای کوچک‬ ‫را داشــتیم‪ .‬برخی به اشــتباه‬ ‫اســتارت اپ را با کســب وکار کوچک اشــتباه‬ ‫می گیرند‪ .‬تفــاوت مهم کســب وکار کوچک و‬ ‫اســتارت اپ در مقیاس پذیــری اســت‪ .‬منتها‬ ‫نکته مهم این اســت که وقتی یک اســتارت اپ‬ ‫بزرگ می شــود‪ ،‬دیگــر وارد‬ ‫همــان دنیایــی می شــود که‬ ‫پیش ازایــن کســب وکارهای‬ ‫بزرگ در ان حضور داشــتند‪.‬‬ ‫منتها کســب وکارهای بزرگی‬ ‫که قبــا اســتارت اپ بودند‪،‬‬ ‫ســعی می کننــد فرهنــگ‬ ‫استارت اپی شان را حفظ کنند‪.‬‬ ‫درباره اکوسیستم استارت اپی‬ ‫در ایران صریح و کوتاه می گویم‬ ‫که اوضاع خوب نیست‪ .‬بیشتر‬ ‫استارت اپ های ایرانی متمرکز بر خدمات شده اند‬ ‫و کمتر به دنبال تولید هســتند‪ .‬منظورم از تولید‬ ‫فقط سخت افزار نیست و در زمینه های نرم افزاری‬ ‫هم دچار مشکل هستیم و حتی استارت اپ های‬ ‫معــروف ایرانی در زمینه نرم افــزار تولید ندارند‬ ‫و بیشــتر یک کســب وکار خدماتی هستند‪ .‬در‬ ‫نمایشــگاه جیتکس یکی از اســتارت اپ هایی‬ ‫که خیلی مورد توجه قرار گرفت‪ ،‬کســب وکاری‬ ‫بود که ســه چرخه ای هوشمند ســاخته بود که‬ ‫معایب اســمارت های دوچرخ را رفع کرده بود‪.‬‬ ‫تاکید می کنم کــه اصرار بر تولید ســخت افزار‬ ‫ندارم‪ .‬حتی در حوزه ای ماننــد تولید محتوا هم‬ ‫که نگاه می کنید‪ ،‬بیشــتر وب سایت های خبری‬ ‫ایران محتــوای دیگران را کپــی می کنند و این‬ ‫پدیده ای اســت که در امریکا و اروپا اصال وجود‬ ‫ندارد‪ .‬تکراری بودن ایده ها مهم نیســت‪ .‬ســن‬ ‫کسب وکارها مهم نیســت‪ .‬مهم این است که به‬ ‫سمت تولید حرکت کنیم و از تمرکز بیش ازحدی‬ ‫ روی خدمات کم کنیم‪.‬‬ ‫چندویژگیهراستارت اپ‬ ‫ارش سروری‬ ‫برنامه سازدرحوزه فناوری‬ ‫بو کار نوپا‪ ،‬هرچند در تعریفش‪ ،‬بر‬ ‫استارت اپ یا به فارسی کس ‬ ‫این مسئله تاکیدی نشده که حتما فعالیتی در حوزه فناوری و‬ ‫‪ IT‬باشد‪ ،‬اما این روزها اکثر استارت اپ ها بر بستر وب و موبایل‬ ‫و فناوری های نوین شکل گرفته است‪ .‬تعریف استارت اپ در‬ ‫منابع مختلف به این شکل امده‪:‬‬ ‫بو کار جدید‪.‬‬ ‫در دیکشنری وبستر‪ :‬یک کس ‬ ‫در مرکز کسب وکارهای کوچک امریکا (‪:)USSBA‬‬ ‫کســب وکاری که عموما حول محور تکنولوژی شکل گرفته‬ ‫و پتانسیل باالیی دارد‪.‬‬ ‫استیو بلنک‪ :‬ســازمانی که در جســت وجوی یک مدل‬ ‫کسب وکار قابل تکرار و مقیاس پذیر‪ ،‬شکل گرفته است‪.‬‬ ‫اریک ریس‪ :‬استارت اپ‪ ،‬یک نهاد انسانی است که برای ارائه‬ ‫یک محصول یا خدمت جدید در شــرایطی که ابهام باالیی‬ ‫وجود دارد‪ ،‬به وجود امده اســت‪ .‬به صــورت کلی می توان‬ ‫گفت استارت اپ یا کسب وکار نوپا دارای این ویژگی هاست‪:‬‬ ‫کسب وکار ارزش افرین‪ ،‬پایدار‪ ،‬دغدغه اعضای ان‪ ،‬فرصت جو‬ ‫اما نه فرصت طلب‪ ،‬مقیاس پذیری‪ ،‬مزیت و مطلوب ان‪ ،‬مبتنی‬ ‫بر تکنولوژی های نوین‪ ،‬کسب وکاری که دوران کودکی خود‬ ‫را طی می کند‪ .‬اما تعریف این واژه هر چیزی که باشد‪ ،‬نکات‬ ‫مهمی که برای راه اندازی ان مهم است را می توان این موارد‬ ‫گفت‪ :‬ایده خوب و بکر و به خصوص بومی مثل اســتارت اپ‬ ‫«مامان پز»‪ ،‬ایده با تجربه موفق در دنیا و پیاده ســازی بومی‬ ‫با فرهنگ ایرانی مثل استارت اپ موفق «اسنپ» برگرفته از‬ ‫«اوبر»‪ ،‬تیم حرفه ای و عالقه مند و پایبند حتی بدون حقوق‪،‬‬ ‫البته با مشخص شدن سمت و نوع همکاری و درصد سهام در‬ ‫ایندهاستارت اپکهمی توانانرابامشاورحقوقیتنظیمکرد‪،‬‬ ‫طرح بیزنسی و مشخص کردن تمام جزئیات و فازهای پروژه‪.‬‬ ‫اجــرای حرفه ای ایــده طبق نقشــه راه‪ ،‬کمــک و هدایت‬ ‫توســط منتورهای مختلف در حیطه های متفاوت‪ ،‬رفتن به‬ ‫شتاب دهنده ها در صورت نیاز به شــتاب‪ ،‬جست وجو برای‬ ‫ســرمایه گذار در صــورت نیاز به ســرمایه‪ ،‬ادامه راه و‬ ‫درس و تجربه از شکست یا تجربه ناموفق‪ ،‬توسعه‬ ‫کســب وکار و برندینگ و تبلیغات و ‪ ...‬با درامد‬ ‫کسب شده‪ ،‬درس از تجربه های ناموفق دیگران‬ ‫و جذب منابع انسانی حرفه ای و عالقه مند برای‬ ‫بخش های مختلف کار‪.‬‬ ‫البته به این موارد گفته شــده می شــود خیلی‬ ‫گزینه های دیگر هم اضافه کرد که حتما دوستان‬ ‫دیگر در این پرونده به ان اشاره خواهند کرد‪.‬‬ ‫کارافرینان بخش فناوری ایران با سرمایه ای‬ ‫کم اما با امید زیــاد اموخته اند که چگونه با‬ ‫وجود اقدامات دولت دونالد ترامپ و برخی‬ ‫تنگناهــای داخلی به فعالیــت خود ادامه‬ ‫دهند‪.‬‬ ‫اســتارت اپ ها و نرم افزارهــای تجــارت‬ ‫الکترونیــک انهــا به لطــف حمایت های‬ ‫زیرساختی دولتی و نسل جوان تحصیل کرده‬ ‫در داخــل و خارج از کشــور در حال رونق‬ ‫گرفتن اســت‪ .‬با وجود اینکه صنعت نفت‬ ‫ایران هنوز نتوانســته بعد از لغو تحریم ها‪،‬‬ ‫ســرمایه خارجی قابل توجهی جذب کند‪،‬‬ ‫برخی از این شرکت ها حتی موفق به جذب‬ ‫سرمایه گذاری خارجی نیز شده اند‪.‬‬ ‫اما به رغم لغو برخی تحریم های بین المللی‪،‬‬ ‫زندگی بــرای این شــرکت ها همچنان با‬ ‫ســختی به پیش می رود‪ .‬فضا در واشنگتن‬ ‫علیه ایــران بار دیگر منفی شــده و دونالد‬ ‫ترامپ‪ ،‬رئیس جمهور امریکا این سیگنال را‬ ‫ارسال کرده که ممکن است ضمن خروج از‬ ‫برجام‪ ،‬تحریم هــای تازه ای را علیه ایران به‬ ‫اجرا بگذارد‪.‬‬ ‫در صدر این مشــکالت‪ ،‬اقدام شرکت های‬ ‫گوگل و اپل قــرار دارد که به صورت موقت‬ ‫یا نامحدود‪ ،‬نرم افزارهای تلفن همراه ایرانی‬ ‫را از فهرســت نرم افزارهای ارائه شــده در‬ ‫فروشگاه های مجازی خود حذف کرده اند‪.‬‬ ‫با این وجود‪ ،‬خال حضور شرکت های بزرگ‬ ‫امریکایی نظیر امازون و اوبــر در ایران به‬ ‫همتایان ایرانی این شرکت ها این فرصت را‬ ‫داده تا رشد سریعی را تجربه کنند‪ .‬بسیاری‬ ‫دیگر از شرکت های اینترنتی ایرانی نیز در‬ ‫حال طی مسیری مشابه هستند‪.‬‬ ‫ربیعی‪ ،‬مدیر شرکت تورکوئیز که در زمینه‬ ‫تســهیل ســرمایه گذاری در ایران فعالیت‬ ‫می کنــد‪ ،‬می گوید‪« :‬لفاظی هــای ترامپ‬ ‫ممکن است بالعکس موجب کمک به رشد‬ ‫بخش فناوری ایران شود‪».‬‬ ‫ربیعی در این باره گفت‪« :‬اگر او همچنان به‬ ‫صحبت کردن در مورد تحریم ها ادامه دهد‪،‬‬ ‫این موجب افزایش ریسک سرمایه گذاری‬ ‫در ایران خواهد شد‪ ،‬اما در عین حال‪ ،‬مانع از‬ ‫ورود بسیاری از شرکت های رقیب خارجی به‬ ‫بازار ایران می شود و این فرصت خوبی برای‬ ‫شرکت های استارت اپی نوپای ایران است‬ ‫تا بیشتر رونق بگیرند‪».‬‬ ‫کارشناســان می گوینــد از انجایــی که‬ ‫اســتارت اپ ها در ایــران پدیــده ای نو به‬ ‫شــمار می روند و با مشکالتی مانند کمبود‬ ‫ســرمایه مواجه هســتند‪ ،‬برای پیشرفت‬ ‫به زمــان بیشــتری نیاز دارنــد‪ .‬در مقابل‬ ‫برخی بر این باورنــد که عدم حضور رقبای‬ ‫خارجی به پیشــرفت این شرکت ها کمکی‬ ‫نمی کند زیرا انها تنها در حال رقابت با دیگر‬ ‫استارت اپ های داخلی هستند و نمی توانند‬ ‫از نزدیک از تجربه استارت اپ های خارجی‬ ‫بهره مند شوند‪.‬‬ ‫امارهــای دقیقــی در مــورد حجــم‬ ‫ســرمایه گذاری خارجــی انجام شــده در‬ ‫شــرکت های فناوری ایرانی در دســترس‬ ‫نیست اما ربیعی‪ ،‬این رقم را از زمان اجرای‬ ‫برجام صدها میلیون ها دالر براورد می کند‪.‬‬ ‫در مقابل‪ ،‬هجوم شرکت های خارجی برای‬ ‫بهره برداری از ذخایر انرژی ایران انگونه که‬ ‫انتظار می رفت محقق نشــده است‪ .‬گروه‬ ‫انرژی توتال فرانسه در حال سرمایه گذاری‬ ‫در یک پروژه گازی در ایران است‪ ،‬اما ایران‬ ‫هنوز انگونه که انتظار داشت قرارداد مهمی‬ ‫در زمینه نفتی با شــرکت های بین المللی‬ ‫منعقد نکرده است‪.‬‬ ‫ســرمایه گذاری خارجی در بخش فناوری‬ ‫ایــران در مقایســه با قراردادهــای بزرگ‬ ‫منطقه ای نظیر خرید ماه مارس شــرکت‬ ‫اماراتی سوق دات کام توسط امازون چندان‬ ‫قابل توجه نیست‪ .‬اما چشــم انداز روشنی‬ ‫پیش روی استارت اپ های ایرانی قرار دارد‪.‬‬ ‫گزارش هــا حاکی از ان اســت که‪ ‬امازون‬ ‫ارزش این معامله را فاش نکرده‪ ،‬اما شرکت‬ ‫رقیب بــرای خرید این شــرکت اینترنتی‬ ‫اماراتی ‪800‬میلیون دالر پیشنهاد کرده بود‪.‬‬ ‫بــا این وجــود‪ ،‬ربیعــی همچنــان اینده‬ ‫درخشانی را برای شرکت های فناوری ایرانی‬ ‫پیش بینی می کند‪ .‬او می گوید‪« :‬بسیاری از‬ ‫شرکت های خارجی از من می پرسند بهترین‬ ‫بخش برای سرمایه گذاری در ایران در یک‬ ‫دهه اینده کــدام بخش اســت‪ .‬من اغلب‬ ‫تجارت الکترونیک و بخش فناوری را به انها‬ ‫توصیه می کنم‪».‬‬ ‫منبع‪ :‬رویترز‬ ‫حقوقاستارت اپ‬ ‫‪S t a r t u p L a w‬‬ ‫ ونه‬ ‫هفتادت‬ ‫ شماره شص‬ ‫ وم ‪.‬‬ ‫سالد د‬ ‫ وپنج‬ ‫ شماره‬ ‫ وم ‪.‬‬ ‫‪.1396‬سال‬ ‫شهریور‪.1396‬‬ ‫‪ 294‬مهر ‬ ‫‪10‬‬ ‫تدی روزولت‬ ‫مهم ترین عنصر فرمول موفقیت عبارت است از‬ ‫شیوه کنار امدن با مردم‪.‬‬ ‫مشاوره حقوقی‬ ‫حسام الد ین ایپکچی‬ ‫معطلخال هایقانونی‬ ‫نشوید!‬ ‫نمی دانم به این جمله فکــر کرده اید یا نه‪:‬‬ ‫«تجربه انسانی همواره مقدم بر علوم انسانی‬ ‫پدیدار می شود»‪ .‬شاید جمله کمی نامانوس‬ ‫باشــد اما مطمئنم با توضیــح ان خواهید‬ ‫گفت‪ :‬اینکه بسیار واضح است!‬ ‫قصه به این قرار اســت که انسان ها هیچگاه‬ ‫منتظر نمانده اند که علوم انســانی شــکل‬ ‫بگیــرد و پس از ان زندگی خود را ســامان‬ ‫دهنــد؛ بلکه زندگــی جاری بــوده و مثال ‬ ‫دلبستن و تشــکیل خانواده معطل نمانده‬ ‫تا روانشناسی شکل بگیرد‪ ،‬یا زیان دیدگان‬ ‫منتظر نمانده اند تا حقوق شکل بگیرد و پس‬ ‫از ان حق خود را دنبــال کنند‪ ،‬یا هیچگاه‬ ‫حاکم و کدخدا چشــم انتظار علوم سیاسی‬ ‫نبوده اســت تا بیاموزد چگونه باید قلمروی‬ ‫خود را اداره کند‪.‬‬ ‫بازی دقیقا بالعکس اســت؛ یعنی بشــر به‬ ‫کار خود مشــغول بوده و تجربیات سال ها‬ ‫زیستن تبدیل شــده است به متون مدونی‬ ‫که امروزه به عنوان علوم انســانی شناخته‬ ‫می شــود و همچنــان که تجربه زیســتن‬ ‫متحول می شــود‪ ،‬این علوم نیز دستخوش‬ ‫تغییر قرار خواهد گرفت‪.‬‬ ‫ایــن مقدمــه در نگــرش مــا بــه حقوق‬ ‫اســتارت اپ ها موثــر اســت‪ .‬بارها طرف‬ ‫مشــورت صاحبان ایده های نــو بوده ام که‬ ‫نگران خالهای قانونی و کاســتی های نظام‬ ‫حقوقی بوده اند و کســب و کار خــود را در‬ ‫معرض تهدید می دیدند‪ .‬من همواره همین‬ ‫مقدمه ای را که نوشــتم عــرض می کنم و‬ ‫می گویــم‪ :‬قانون به اســتقبال ایده های نو‬ ‫نمی اید بلکه این ایده های نو هســتند که‬ ‫نیاز به قوانین جدید را تعریف خواهند کرد‪.‬‬ ‫پس معطل نمانید و کار را اغاز کنید؛ اما ‪...‬‬ ‫در پی توصیه به «اغاز کنید» یک اما وجود‬ ‫دارد‪ .‬اجازه بدهید این بخش را با یک سوال‬ ‫اغاز کنم‪ .‬به نظرتان چه کســی قرار است‬ ‫برای استارت اپ ها قانون و مقررات بنویسد؟‬ ‫ساده ترین جواب این است که برویم سراغ‬ ‫حاکمیت و بگوییم مجلس از طریق طرح و یا‬ ‫دولت از طریق الیحه‪ .‬بله‪ ،‬این پاسخ درست‬ ‫است اما سوال ما عمیق تر از این الیه است‪.‬‬ ‫چه کسی خوراک الزم برای تدوین قوانین‬ ‫و مقررات را به مجلس و دولت خواهد داد؟‬ ‫ایــن همــان جایــی اســت کــه عموم‬ ‫استارت اپ های ما وی سی ها شتاب دهنده ها‬ ‫از ان غافلند‪ .‬پاسخ این است که خودتان باید‬ ‫اســتین باال بزنید و فکــری بکنید وگرنه‬ ‫قوانین و مقررات‪ ،‬بدون نیازها و ضرورت های‬ ‫کسب و کار شما تدوین خواهند شد‪ .‬منافع‬ ‫همگانی و نظم عمومی متولی خود را دارد‬ ‫که به دقت کار خود را انجام خواهند داد‪ ،‬اما‬ ‫مقتضیات کســب و کار شما هیچ پشتیبانی‬ ‫نخواهد داشت‪ ،‬جز خودتان‪.‬‬ ‫واقعیــت ناخوشــایندی اســت کــه‬ ‫کســب و کارهای نوپــای مــا در کنــار‬ ‫تمــام ســرمایه گذاری ها‪ ،‬نخبه یابی هــا و‬ ‫نخبه ســازی ها‪ ،‬به ایجاد زیرســاخت های‬ ‫قانونــی فکــر نکرده اند‪ .‬به عبــارت دیگر‪،‬‬ ‫استارت اپ ها همواره خود را در برابر قانون‪،‬‬ ‫محکوم و منفعــل دیده اند حال انکه قانون‬ ‫می تواند بر اســاس پیشنهاد و مطالعه شما‬ ‫شکل بگیرد‪.‬‬ ‫اجازه بدهید یــک مثال طرح کنم‪ ،‬مدت ها‬ ‫قبــل یکــی از کســب و کارهای نویــن و‬ ‫صاحب نام‪ ،‬فراخوانی را برای مطالعات فنی‬ ‫و مهندسی جهت ارسال بسته از طریق ربات‬ ‫منتشر کرد‪ .‬اطالع ندارم نتیجه این فراخوان‬ ‫به کجا رسید اما ایا هم تراز با مطالعات فنی‪،‬‬ ‫قوانین و مقررات مربوط بــه تردد ربات ها‬ ‫در فضای شــهر نیز مورد توجه قرار گرفت؟‬ ‫اگر پاســخ منفی باشــد‪ ،‬می تــوان انتظار‬ ‫داشت حتی پس از دســتیابی به فناوری‪،‬‬ ‫زیرساخت قانونی جهت بهره برداری وجود‬ ‫نداشته باشد‪.‬‬ ‫اینطور جمع بندی کنیم؛ برای محقق کردن‬ ‫ایده خود معطل قوانین نمانید‪ .‬اغاز کنید‪،‬‬ ‫اما حتما به ظرفیت های قانونی کشور توجه‬ ‫داشته باشــید و برای ارتقا و توسعه قوانین‬ ‫مورد نیازتان‪ ،‬پیشــقدم شــوید‪ .‬مطالعات‬ ‫حقوقی‪ ،‬یکی از زیرساخت های کسب و کار‬ ‫شماست که نیازمند سرمایه گذاری و توجه‬ ‫خواهد بود‪.‬‬ ‫چهکسیکلوبراکشت؟‬ ‫نگاهیبهیکقاعدهحقوقیدرنظامفناوریاطالعاتایرانکهتهدیدیبرایهرکسب وکارمبتنیبرمحتواست‬ ‫نظام حقوقی‬ ‫ایران از فقدان‬ ‫بزرگی رنج‬ ‫می برد؛ فقدانی‬ ‫که وزیر‬ ‫ارتباطات در‬ ‫یک مناظره‬ ‫تلویزیونی به‬ ‫خوبی به ان‬ ‫اشاره کرد‪:‬‬ ‫«االن در‬ ‫سرویس های‬ ‫داخلی‪ ،‬اگر یک‬ ‫کاربر محتوای‬ ‫مجرمانه ای را‬ ‫بارگذاری کند‪،‬‬ ‫سرویس دهنده‬ ‫مجرم شناخته‬ ‫شده و به زندان‬ ‫می افتد‪ .‬تا‬ ‫وقتی چنین‬ ‫مسائل حقوقی‬ ‫حل نشود و‬ ‫برخورد قضایی‬ ‫با سرویس‬ ‫ دهندگان به‬ ‫این شکل باشد‪،‬‬ ‫سرویس های‬ ‫داخلی توسعه‬ ‫نمی یابند‪».‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫مصطفی ارانی‬ ‫محمد جواد شــکوری مقدم‪ ،‬مدیر سایت شبکه‬ ‫اجتماعی کلوب‪ ،‬اخیرا با انتشار یک نامه در وبالگ‬ ‫شخصی خود‪ ،‬گفته که کار این شبکه اجتماعی‬ ‫داخلی متوقف شده است‪.‬‬ ‫ممکن است شــما هم با شنیدن این خبر بگویید‬ ‫که باالخره این سرنوشتی محتوم برای کلوب بوده‬ ‫و با وجود مثلث توییتر‪ ،‬فیس بوک و اینستاگرام‬ ‫در ایران کمتر کسی به سمت سایتی مثل کلوب‬ ‫می رفت‪ .‬با این حال‪ ،‬به نظر می رســد‪ ،‬ماجرای‬ ‫تعطیلی کلــوب بیش از اینکه به کمبود مخاطب‬ ‫برگردد‪ ،‬به مقررات گذاری نادرستی باز می گردد‬ ‫که در حــال حاضر‪ ،‬نه تنها کلــوب بلکه هرگونه‬ ‫خدمت محتوامحــور دیگر را در داخل کشــور‬ ‫تهدید می کند‪ .‬منظور مــا از این مقررات گذاری‬ ‫نادرست چیست؟‬ ‫بیاییــد ابتــدا بخشــی از نامــه محمد جــواد‬ ‫شکوری مقدم را بخوانیم تا ببینیم او دقیقا به چه‬ ‫مسائلی اشاره کرده و موانع کار خود را چه دانسته‬ ‫است‪« :‬فقط چند لحظه فرض کنید‪ ،‬شما به عنوان‬ ‫مدیر کلوب دات کام‪ ،‬مسئول تمامی فعالیت ها و‬ ‫محتوای پست ها‪ ،‬عکس ها و کامنت های نزدیک‬ ‫به یک میلیون کاربر بودید‪ ،‬دنیایی پر از خالهای‬ ‫قانونی و کم تجربگی دستگاه های اجرایی‪ ،‬قضایی‬ ‫و پلیســی‪ .‬این محتوایی که امروز به چرخش ان‬ ‫ روی تلگرام عادت کرده اید‪ ،‬هرگز قابل رشــد و‬ ‫گردش در شــبکه های اجتماعــی و وبالگ های‬ ‫ان دوره نبود‪.‬‬ ‫کلوب دات کام نزدیک به ‪ 3‬بار کامال فیلتر شــد‪،‬‬ ‫بار اخر‪ ،‬رفع فیلتر ما ‪ 28‬روز به طول انجامید‪ ،‬اگر‬ ‫وب مستر یا کشاورز باشــید شاید کمی ملتفت‬ ‫شوید که چگونه بعد از ‪ 28‬روز زمینی خشکیده و‬ ‫بی رونق را دوباره باید گرم فعالیت و حضور مردم‬ ‫کرد! خاطرم هست ان دوران‪ ،‬یک بار بخشی که‬ ‫مســئولیت مدیریت و پاالیش فضای مجازی را‬ ‫به تازگی به ایشان سپرده بودند‪ ،‬ما و چند سرویس‬ ‫وبالگ دیگر را صدا کردند و یکی از ان دوســتان‬ ‫که هنوز مســند اجرایی دارند‪ ،‬صریحا خطاب به‬ ‫چند جوان مهندس باانگیزه فرمودند ‪« :‬اگر شما‬ ‫را دســتگیر نمی کنیم این فقط لطف ماســت و‬ ‫باید مراقب رفتارتان باشید‪ ».‬شریان حیاتی یک‬ ‫شبکه اجتماعی و سایت کاربر محور‪ ،‬فقط و فقط‬ ‫محتوای ان اســت؛ مقوله ای که ان روزها بسیار‬ ‫بســیار محدود بود و امروز هــم به گونه ای دیگر‬ ‫محدود است‪».‬‬ ‫باید گفت که ماجرایی که شــکوری مقدم از ان‬ ‫صحبت می کند‪ ،‬به طور ساده بحث کردن درمورد‬ ‫این اســت که در قبال محتوایی کــه روی یک‬ ‫وب سایت منتشر می شود‪ ،‬چه کسی مسئول است‪.‬‬ ‫پاسخ به این ســوال وقتی که سایت‪ ،‬دسترسی‬ ‫واحــدی دارد و جز مدیر ان‪ ،‬کســی نمی تواند‬ ‫روی ان بارگــذاری محتوا صورت دهد‪ ،‬بســیار‬ ‫واضح است‪.‬‬ ‫به طور مثال‪ ،‬مسئولیت محتوایی که روی سایت‬ ‫«شــنبه» قرار دارد‪ ،‬کامال مربوط به خود ماست‪،‬‬ ‫ولی اگر این وب سایت یک شبکه اجتماعی باشد‬ ‫که فلسفه ان‪ ،‬تعدد دسترسی و تعدد مراکز تولید‬ ‫محتواســت‪ ،‬ماجرا کامال فرق می کند‪ .‬در چنین‬ ‫شرایطی اســت که می توان گفت نظام حقوقی‬ ‫ایران از فقدان بزرگی رنج می برد؛ فقدانی که وزیر‬ ‫ارتباطات‪ ،‬یک ماه قبل از انکه به وزارت برسد‪ ،‬در‬ ‫یک مناظره تلویزیونی با عبدالصمد خرم ابادی‪،‬‬ ‫دبیر کمیته تعیین مصادیق مجرمانه‪ ،‬به خوبی به‬ ‫ان اشاره کرد‪« :‬االن در سرویس های داخلی‪ ،‬اگر‬ ‫یک کاربر محتوای مجرمانه ای را بارگذاری کند‪،‬‬ ‫سرویس دهنده مجرم شــناخته شده و به زندان‬ ‫می افتد‪ .‬تا وقتی چنین مسائل حقوقی حل نشود‬ ‫و برخورد قضایی با سرویس دهندگان به این شکل‬ ‫باشد‪ ،‬سرویس های داخلی توسعه نمی یابند‪».‬‬ ‫از نظــر قانون باید دانســت که طبــق ماده ‪21‬‬ ‫قانــون جرایــم رایانه ای کــه مربوط بــه نحوه‬ ‫فیلترینگ یا پاالیش وب ســایت های اینترنتی‬ ‫است « ارائه دهندگان خدمات دسترسی موظفند‬ ‫طبق ضوابــط فنی و فهرســت مقرر از ســوی‬ ‫کارگروه (کمیتــه) تعیین مصادیق موضوع ماده‬ ‫ذیل محتــوای مجرمانه را که در چارچوب قانون‬ ‫تنظیم شده است‪ ،‬اعم از محتوای ناشی از جرایم‬ ‫رایانه ای و محتوایــی که برای ارتــکاب جرایم‬ ‫رایانه ای به کار مــی رود پاالیش (فیلتر) کنند‪».‬‬ ‫و «ارائه دهندگان خدمــات میزبانی موظفند به‬ ‫محض دریافت دستور کارگروه (کمیته) تعیین‬ ‫مصادیق مذکــور در ماده فوق یــا مقام قضایی‬ ‫رسیدگی کننده به پرونده مبنی بر وجود محتوای‬ ‫مجرمانه در ســامانه های رایانه ای خود از ادامه‬ ‫دسترســی به ان ممانعت به عمل اورند‪ ».‬با این‬ ‫حال‪ ،‬اساسا به این مسئله پرداخته نشده که این‬ ‫محتوا‪ ،‬ممکن اســت تولید مدیران ان وب سایت‬ ‫نباشد و از این رو نمی توان این مدیران را به دلیل‬ ‫محتوایی کــه دیگری ان را ســاخته و پرداخته‬ ‫کرده‪ ،‬مجرم دانست‪.‬‬ ‫این قاعده درســت منطبق با چیزی است که در‬ ‫قانون مطبوعــات ایران نیز امده اســت‪ .‬ماده ‪۹‬‬ ‫قانون مطبوعات اســت که می گوید‪« :‬مسئولیت‬ ‫مقاالت و مطالبی که در نشــریه منتشر می شود‪،‬‬ ‫برعهده مدیرمسئول اســت ولی این مسئولیت‪،‬‬ ‫نافی مسئولیت نویسنده و سایر اشخاصی که در‬ ‫ارتکاب جرم دخالت داشته باشند‪ ،‬نخواهد بود‪».‬‬ ‫به این ترتیب‪ ،‬روش نظــام قضایی ایران اینگونه‬ ‫ارزیابی می شــود کــه در مواجهه بــا محتوای‬ ‫مجرمانــه‪ ،‬اوال و به ذات‪ ،‬مدیرمســئول را مجرم‬ ‫دانســته ولی حق خود بــرای پیگیری محتوای‬ ‫منتشــره توســط تولیدکننده ان هــم منتفی‬ ‫نمی داند‪ .‬هر چند پیگیــری هویت اصلی کاربر‪،‬‬ ‫کمی دشــوار اســت و بــه اقدامات فنــی نیاز‬ ‫دارد و از ایــن جهــت می توان گفت مســئول‬ ‫دانستن مدیرمســئول‪ ،‬کاری ساده تر نیز هست‬ ‫و از این روســت که قانونگذار ایرانی برای فرار از‬ ‫بی کیفرمانی این مســائل و یا حتی در راســتای‬ ‫نظریه پنجره های شکســته یا تســامح صفر در‬ ‫جامعه شناسی‪ ،‬تالش می کند که به هر ترتیب با‬ ‫این مسائل برخورد کند‪.‬‬ ‫این در حالی اســت که به طور مثــال در ایاالت‬ ‫متحــده که قلــب اقتصــاد فنــاوری اطالعات‬ ‫در جهان اســت‪ ،‬طبــق بخــش ‪ 230‬از قانون‬ ‫‪ Communications Decency Act‬نمی توان به‬ ‫دلیل محتوایی که طرف ثالثی روی یک وب سایت‬ ‫بارگذاری کــرده‪ ،‬مالک ان وب ســایت را مورد‬ ‫تعقیب قرار دارد‪.‬‬ ‫بر همین اساس در بسیاری از موارد حتی امکان‬ ‫این به وجــود نمی اید که بتوان وب ســایت را به‬ ‫برداشــتن محتوای مورد نظر از ســرور خود نیز‬ ‫الزام کرد‪.‬‬ ‫شــورای عالــی فضــای مجــازی در بنــد ‪ 6‬از‬ ‫ماده‪« 2‬سند سیاســت ها و اقدامات ساماندهی‬ ‫پیام رسان های اجتماعی» قوه قضاییه را موظف‬ ‫کــرده «به منظور صیانت از حقوق شــهروندی‪،‬‬ ‫حریم خصوصی‪ ،‬امنیت عمومی و اعتمادسازی‪،‬‬ ‫ایین نامه ای را در راستای حمایت حقوقی از تداوم‬ ‫کسب و کار و فعالیت پیام رســان های اجتماعی‬ ‫داخلــی و بازبینی مصادیق محتــوای مجرمانه‪،‬‬ ‫ظرف مدت یک ماه تدوین و به شورای عالی فضای‬ ‫مجازی ارائه کنی د و در تبصره ان امده ایین نامه‬ ‫به گونه ای تنظیم شود که ضمن صیانت از حقوق‬ ‫شهروندی‪ ،‬مســئولیت کاربر در قبال محتوایی‬ ‫که منتشر می کند و مســئولیت ارائه دهندگان‬ ‫پیام رسان اجتماعی داخلی به طوری تعیین شود‬ ‫که امکان رقابت پیام رسان های اجتماعی داخلی با‬ ‫پیام رسان های اجتماعی خارجی را تقویت کند‪».‬‬ ‫حاال که دیگر کلوب‪ ،‬به پای قاعده ســختگیرانه‬ ‫حقوق ایران قربانی شــده‪ ،‬باید امید داشــت که‬ ‫ایین نامه جدید‪ ،‬بتواند مسئله مسئولیت در قبال‬ ‫محتوا را یک بار برای همیشه حل کند‪ .‬ان وقت‬ ‫است که می توان به رقابت نرم افزارهای ایرانی با‬ ‫امثال تلگرام ذره ای دل خوش کرد‪.‬‬ ‫چرا تبلیغات اخیر علیه اسنپ خالف قانون است؟‬ ‫ماجرایی که برای اســنپ اتفاق افتاده باعث شده که برخی شرکت های‬ ‫رقیب با کلیدواژه امنیت‪ ،‬تالش کنند کــه کمپینی تبلیغاتی برای خود‬ ‫دســت وپا کنند‪ .‬مثال یک شرکت در تبلیغاتی شهری گفته که هر کسی‬ ‫نمی تواند به عنوان راننده این تاکسی اینترنتی پذیرفته شود و این شرکت‬ ‫در کنار خیابان راننده خود را انتخاب نمی کند‪ .‬شــرکت دیگری هم در‬ ‫کانال تلگرامی خود تمام کارهایی که برای تامین امنیت مسافران انجام‬ ‫می دهد را لیســت کرده و دیگری هم شعار تبلیغاتی خود را «ما مسئول‬ ‫امنیت سفر شما هستیم» قرار داده است‪ .‬اما باید گفت که به نظر می رسد‬ ‫دست کم بخشی از این اقدامات با قوانین و مقررات فعلی تبلیغات بازرگانی‬ ‫در ایران همخوانی ندارد‪.‬‬ ‫ماده ‪ 2‬ایین نامه اجرایی مــاده ‪ 7‬قانون حمایت از مصرف کننده مصوب‬ ‫سال ‪ 1388‬که خود مصوب سال ‪ 1391‬اســت‪ ،‬یکی از مصادیق تبلیغ‬ ‫خالف واقع و اطالعات نادرســت را «بی ارزش یا فاقد اعتبار جلوه دادن‬ ‫خدمات و کاالهای دیگران» اعالم کرده اســت؛ یعنی تبلیغ کننده‪ ،‬نباید‬ ‫بــه گونه ای وانمود کند که کاال یا خدمت دیگر ان نســبت به محصول او‬ ‫ارزش یا کیفیت کمتری دارد‪.‬‬ ‫عالوه بر این‪ ،‬در بند یا ماده ‪ ۱۲‬ایین نامه تاســیس و نظارت بر نحوه کار و‬ ‫فعالیت کانون های اگهی و تبلیغاتی مصوب ‪ 1358/۱۲/27‬امده اســت‪:‬‬ ‫اگهی های تبلیغاتی نباید خدمات یا کاالهای دیگران را بی ارزش یا فاقد‬ ‫اعتبار جلوه دهد‪.‬‬ ‫مقرره دیگر قابل ذکر عبارت اســت از بند ‪ ۲‬ماده ‪ ۳‬دستورالعمل اجرای‬ ‫تبلیغات شهری (محیطی) مصوب ‪ 1385‬که بر طبق ان‪« :‬در اگهی یک‬ ‫کاال و یــا خدمات خاصی نباید تلویحا و یا تصریحا کاال و خدمت مشــابه‬ ‫دیگری نفی شــود‪ ».‬مطابق با اصل ‪« ۹‬مجموعه ضوابط تولید اگهی های‬ ‫رادیویی و تلویزیونی صدا و سیما هم در اگهی یک کاال و یا خدمت خاص‪،‬‬ ‫نباید تلویحا و یا تصریحا کاال و خدمت مشابه دیگری نفی شود‪».‬‬ ‫منابع مندرج در این مطلب از مقاله تبلیغات تجاری مقایسه ای‬ ‫نوشته مصطفی بختیاروند و اکرم محمدی در شماره ‪ 8‬دانشنامه‬ ‫حقوق اقتصادی (پاییز و زمستان ‪ )1394‬منتشر شده است‪.‬‬ ‫برند و تبلیغات‬ ‫‪B r a n d & A d s‬‬ ‫‪ 29‬مهر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هفتاد وپنج‬ ‫‪11‬‬ ‫درس هاییکهازبازاریابیدیجیتالیکبرندبزرگمی اموزیم‬ ‫علمواحساسدرکمپینجنرال الکتریک‬ ‫‪t‬‬ ‫یکی از‬ ‫ایده های‬ ‫خالقانه برای‬ ‫سر زبان‬ ‫انداختن نام‬ ‫‪ GE‬در فضای‬ ‫مجازی‪،‬‬ ‫اقدامی‬ ‫است که‬ ‫درپینترست‬ ‫انجام شد‪..‬‬ ‫این راهکار با‬ ‫عنوان‬ ‫«‪»Hey Girl‬‬ ‫در عین‬ ‫حال که به‬ ‫چشم انداز‬ ‫علمی این‬ ‫شرکت وفادار‬ ‫است‪ ،‬به یکی‬ ‫از مهم ترین‬ ‫عالیق مردم‪،‬‬ ‫یعنی مبحث‬ ‫عشق‪ ،‬توجه‬ ‫کرده است‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫فهیمه خراسانی‬ ‫امرو ز تعامل با مشــتریان یکــی از مهم ترین ارکان‬ ‫بازاریابی به شمار می رود و می تواند تاثیر قابل توجهی‬ ‫بر روند رشد‪ ،‬بهینه سازی‪ ،‬تجزیه و تحلیل و پیگیری‬ ‫موفق فرایند بازاریابی داشته باشد‪ ،‬به همین منظور‬ ‫نیــز بهره گیــری از ابزارهای جدید و بــه کار بردن‬ ‫اســتراتژی ها و راهکارهای نوین دنیای امروز‪ ،‬یکی‬ ‫از مهم تریــن رویکردها در زمینه علــم تبلیغات و‬ ‫برندسازی محسوب می شوند‪ .‬امروزه فضای دیجیتال‬ ‫و ابزارهای نوینی که در اختیار بازاریابی الکترونیکی‬ ‫قرار می دهد‪ ،‬به عنــوان مهم ترین و تاثیرگذارترین‬ ‫راهکارهای تبلیغاتی به شــمار می روند و به همین‬ ‫منظور نیز در این گزارش به بررســی روند بازاریابی‬ ‫دیجیتال در فرایند رشــد شرکت جنرال الکتریک‬ ‫می پردازیم؛ شــرکتی کــه به اســتفاده خالقانه از‬ ‫روش های بازاریابی مشهور است‪.‬‬ ‫‪ 6‬ثانیه با علم‬ ‫از جملــه کمپین های موفقی که شــرکت جنرال‬ ‫الکتریــک در راســتای تحقق چشــم انداز علمی‬ ‫خــود راه انــدازی کــرده‪ ،‬کمپینــی با هشــتگ‬ ‫‪ #‬بوده اســت که بر مبنای ان‬ ‫ ‪ 6SecondScience‬‬ ‫از کاربران فضای مجازی می خواســت تا محتوای‬ ‫متناسب با هشتگ مذکور را در شبکه های اجتماعی‬ ‫و ســایر صفحات مجازی مربوط به این شــرکت به‬ ‫اشــتراک بگذارند‪ .‬یکی از اهداف مهمی که این نام‬ ‫تجاری برای خود در نظر گرفته‪ ،‬نزدیک کردن مردم با‬ ‫مباحث علمی است‪ .‬این شرکت به درستی دریافت ه که‬ ‫در تولید و ارائه خدمات خود باید به رو ز و مطابق با علوم‬ ‫پیشرفتهزمانخودباشدومهم تراینکهبایدمخاطبان‬ ‫جهانی خود را به این علوم اشنا کند‪ .‬کمپین مورد نظر‬ ‫که با هدف نزدیک کردن مردم به محتوای علمی‪ ،‬ارائه‬ ‫شده بود‪ ،‬جنبه سرگرم کنندگی و رقابتی ویژه ای نیز‬ ‫داشت و بر اساس همین جنبه سرگرم کنندگی خود‬ ‫با استقبال قابل مالحظه ای از سوی کاربران مجازی‬ ‫مواجه شد‪ .‬شــرکت دادن مخاطبان در یک فضای‬ ‫رقابتی که بتوانند ایده ها و دستورالعمل های علمی‬ ‫خود را در قالب ازمایشات کوچک علمی به نمایش‬ ‫بگذارند‪ ،‬یکی از ایده های موفــق بازاریابی برند ‪GE‬‬ ‫محسوب می شود که توانسته است توجه مخاطبان‬ ‫زیادی را به سوی خود جلب کرده و طیف گسترده ای‬ ‫از کاربران فضای مجازی را به ســوی ازمایشــات و‬ ‫راهکارهای علمی ســوق دهد و این نکته درســت‬ ‫مطابق با چشم انداز اصلی این شرکت یعنی اشنایی و‬ ‫نزدیک سازی مردم به علوم روز دنیاست‪ .‬الزم به ذکر‬ ‫است کمپین مذکور در فاصله ‪ 8‬تا ‪ 15‬اگوست سال‬ ‫‪ 2013‬مخاطبان خود را به چالش کشیده و در طی ان‬ ‫هفته بیش از‪ 400‬ویدئو با موضوعاتی علمی مختلفی‬ ‫بهاشتراکگذاشتهشدکهنشان دهندهاقبالگسترده‬ ‫کاربران مجازی از هشتگ ‪6‬ثانیه با علم است‪.‬‬ ‫پیشگام در عرصه دیجیتال مارکتینگ‬ ‫فضــای دیجیتــال‪ ،‬امــروز مملــو از پلتفرم ها و‬ ‫سیســتم عامل های مختلف اســت بــه طوری که‬ ‫مخاطبان ایــن صنعت‪ ،‬بــا طیف گســترده ای از‬ ‫انها روبه رو هســتند‪ .‬به همین منظور نیز برندها و‬ ‫شرکت های مختلف برای اســتفاده از پلتفرم های‬ ‫مذکور یک فضای رقابتی تنگاتنگ را تجربه می کنند‪،‬‬ ‫بر این اساس‪ ،‬تشخیص کارامدی یک سیستم عامل‬ ‫و استفاده به موقع از ان می تواند در موفقیت یک نام‬ ‫تجاری بسیار موثر باشــد‪ .‬شرکت جنرال الکتریک‬ ‫در زمینه شناســایی و کاربرد سیســتم عامل های‬ ‫بازاریابی درس مهمی به فعاالن حوزه برندســازی و‬ ‫تبلیغات می دهد‪ ،‬به این معنا که پیشــگام بودن در‬ ‫استفاده از این برنامه ها را در دســتور کار خود قرار‬ ‫می دهد‪ GE .‬ســعی می کند در مرحله شــناخت و‬ ‫کاربرد سیســتم عامل های بازاریابی همیشه اولین‬ ‫باشد‪ ،‬این نکته با بررسی پیشینه بازاریابی دیجیتال‬ ‫این شرکت کامال مشخص می شود‪ .‬به عنوان مثال‪،‬‬ ‫جنرال الکتریک جزء اولین برندهایی بود که اهمیت‬ ‫و تاثیرگذاری پلتفرم اسنپ چت را تشخیص داد و از‬ ‫ان استفاده کرد‪ ،‬لذا می توان گفت یکی از راهکارهایی‬ ‫که باعث موفقیت برندهــا در کاربرد فضای مجازی‬ ‫می شود‪ ،‬پیشگام بودن و اولین بودن انها در استفاده‬ ‫از امکانات دنیای دیجیتال است‪.‬‬ ‫علم و احساس در کنار یکدیگر‬ ‫یک نام تجــاری هر چقدر بتواند بیشــتر در اذهان‬ ‫عمومی باقی بماند و مــردم در زندگی روزمره خود‬ ‫درباره ان صحبت کنند‪ ،‬موفق تر خواهد بود؛ این نکته‬ ‫در خصوص برندهــای کاربردی تری که در زندگی‬ ‫روزمره مورد اســتفاده قرار می گیرند کامال مشهود‬ ‫است‪ ،‬اما نکته اینجاست که درباره برندهایی مانند‬ ‫جنرال الکتریک که محصوالت عمده ان مربوط به‬ ‫صنایع فنی و مهندسی است‪ ،‬چه مکالمه روزم ره ای‬ ‫بین مردم اتفاق خواهد افتاد؟! جالب اســت بدانید‬ ‫که یکــی از ایده های جذاب و خالقانــه این برند در‬ ‫زمینه به سر زبان انداختن نام ‪ GE‬در فضای مجازی‪،‬‬ ‫اقدامی است که در شبکه اجتماعی خود‪ ،‬پینترست‪،‬‬ ‫به نمایش گذاشــته اســت‪ .‬این راهکار که با عنوان‬ ‫«‪ »Hey Girl‬در شــبکه اجتماعی مذکور بارگذاری‬ ‫شده است‪ ،‬در عین حال که به چشم انداز علمی این‬ ‫شرکت وفادار است‪ ،‬به یکی از مهم ترین عالیق مردم‪،‬‬ ‫یعنی مبحث عشق‪ ،‬توجه کرده است؛ به این صورت‬ ‫که برخی جمالت عاشقانه ای را که دانشمندان این‬ ‫شــرکت از بدو تاســیس ان گفته بودند‪ ،‬در صفحه‬ ‫پینترست خود ذکر کرده است‪ .‬این اقدام که رویکرد‬ ‫علمی این شرکت را با یکی از نکات مورد عالقه مردم‬ ‫پیوند داده‪ ،‬بازخورد مناسبی از سوی کاربران فضای‬ ‫مجازی دریافت کرده و با داشــتن بیش از ‪18‬هزار‬ ‫دنبال کننده توانایی این برند را برای تبدیل شــدن‬ ‫به یکی از عالقه مندی های روزمره مردم نیز نشــان‬ ‫می دهــد‪ .‬یک نام تجاری صرفا علمــی که از طریق‬ ‫تلفیق رویکرد علمی خود با عالقه مندی های عموم‬ ‫مردم‪ ،‬جایگاه خود را در بین مخاطبان بیشتر تثبیت‬ ‫کرده است‪.‬‬ ‫‪ GE‬خود را با بهترین ها باال می کشد‬ ‫یکی از مهم تریــن نکاتی که در زمینه کاربرد فضای‬ ‫دیجیتال در فرایند بازاریابی وجــود دارد‪ ،‬توجه به‬ ‫این امر است که کاربران و مخاطبان فضای مجازی‪،‬‬ ‫مصرف کنندگان هوشمندی هستند که در معرض‬ ‫طیف گسترده ای از تبلیغات مجازی در شبکه های‬ ‫مختلف اجتماعی و وب ســایت های گوناگون قرار‬ ‫دارند و به همین دلیل نیز تاثیرگذاری روی انها کار‬ ‫چندان اسانی نخواهد بود‪ .‬تفکرات بزرگ‪ ،‬رسیدن‬ ‫به اشــخاص و نام های بزرگ و ‪ ...‬ان چیزی است که‬ ‫کاربران امروزی را تحت تاثیر قرار می دهد‪ .‬به همین‬ ‫دلیل نیز در فضای رقابتی تبلیغات دیجیتالی‪ ،‬برندی‬ ‫موفق است که بتواند بیشترین تاثیر را بر مخاطبان‬ ‫خودداشتهباشد‪.‬جنرالالکتریکنیزبهخوبیمتوجه‬ ‫تفاوت مصرف کنندگان امروز با دهه های گذشــته‬ ‫شــده و بر همین اســاس‪ ،‬از طریق پیونددادن برند‬ ‫خود با نام های شناخته شده تر و برجسته تری مانند‬ ‫نشــنال جئوگرافیک جایگاه قابل توجهی را در بین‬ ‫مخاطبان پیدا کرده است‪ .‬چراکه مخاطبان امروزی‬ ‫به دنبال پیوند با بهترین ها هستند و جنرال الکتریک‬ ‫نیز از طریق همکاری با انجمن معتبری مانند نشنال‬ ‫جئوگرافی و ارائه پیام های مشترک با انجمن مذکور‪،‬‬ ‫یکشریکارزشمندتبلیغاتیبرایخوددرنظرگرفته‬ ‫است که می تواند این نام تجاری را در بین مخاطبان‬ ‫پررنگ تر جلوه دهد‪.‬‬ ‫هربرند‪،‬قصهمتفاوتیدارد‬ ‫مدیریت‪ ،‬ارتقا و توسعه برند؛ رویکرد اصلی اژانس ‪ Royal Advertising‬است‬ ‫اژانس ‪ Royal Advertising‬که در سال ‪ 2006‬در اوکراین‬ ‫راه اندازی شده و در حال حاضر به عنوان یکی از شرکت های‬ ‫مهم تبلیغاتی جهان شناخته می شود‪.‬‬ ‫همه انچه اژانس بازاریابی ‪ Royal Advertising‬در دستور‬ ‫کار خود قرار داده‪ ،‬مدیریت برند است‪ ،‬به این معنا که با ارائه‬ ‫راهکارها و برنامه های دقیق و مناسب‪ ،‬سعی در ارتقای یک‬ ‫نام تجاری و توسعه ان دارد‪ .‬این شرکت بازاریابی به منظور‬ ‫تحقق هدف اصلی خود‪ ،‬یعنی ارتقای نام تجاری‪ ،‬یک مدل‬ ‫مناسب برای مشتریان خود ارائه می دهد و برای تنظیم مدل‬ ‫مذکور نیز از متخصصان حوزه بازاریابی استفاده می کند‪،‬‬ ‫افرادی که با دارا بودن علم برندینگ و داشتن سابقه کاری‬ ‫و خالقیت قابل توجه‪ ،‬می توانند از طریق مطالعه برندهای‬ ‫مختلف و جامعه مخاطبان انها‪ ،‬مناسب ترین مدل بازاریابی‬ ‫را ارائه دهند‪.‬‬ ‫همانگونه که ذکر شد اساس کســب وکار شرکت مذکور‪،‬‬ ‫توسعه و ارتقای نام تجاری است و برای رسیدن به این مهم‬ ‫نیز روش های خاص خود را دارد‪.‬‬ ‫کنترل پایدار به عنــوان یکی از مراحل مهم در راهکارهای‬ ‫این شــرکت تلقی می شــود که اســاس ان بر ایجاد یک‬ ‫بازاریابی مستمر و مداوم اســتوار است‪ .‬این کنترل پایدار‬ ‫که به طور ویژه ای در رابطه بــا مصرف کنندگان یک برند‬ ‫صورت می گیرد‪ ،‬سعی در شناخت هر چه بهتر ویژگی های‬ ‫مخاطبان یک برنــد دارد‪ ،‬به طوری که پس از مدتی بتواند‬ ‫عالقه مندی ها و نظرات انها را پیش بینی کرده و بر مبنای‬ ‫انچهمصرف کنندگانمی خواهند‪،‬برنامه هایتبلیغاتیبرند‬ ‫مورد نظر را تنظیم کند‪.‬‬ ‫رســیدن به یک کنترل پایدار نیز در گرو شــناخت دقیق‬ ‫یک برند و بازســازی نام تجاری مذکور است‪ ،‬به این معنا‬ ‫که اژانــس ‪ Royal Advertising‬در رابطه با هر برندی‪ ،‬هر‬ ‫چقدر که معتبر و شناخته شده باشد‪ ،‬مطالعه خود را از نو اغاز‬ ‫کرده و سعی در ارائه یک مدل بازاریابی خاص و متفاوت از‬ ‫هر انچه در گذشته بوده است‪ ،‬دارد‪ .‬مشتریان اژانس رویال‪،‬‬ ‫برندهایی هستند که به دنبال توسعه نام تجاری و موفقیت‬ ‫بیشتردرفضایرقابتیبازارخودهستند‪،‬برهمیناساسنیز‬ ‫این مشتریان در واقع شرکای این اژانس به شمار می روند که‬ ‫موفقیت این شرکت را رقم می زنند‪ ،‬لذا یکی از اصول مهمی‬ ‫که در میان کارکنان و دست اندرکاران این اژانس به صورت‬ ‫امریدرونیشکلگرفته‪،‬احساسنزدیکیبامشتریاناست‪،‬‬ ‫به طوری دیگر به چشم یک مشتری به انها نگاه نمی شود‪،‬‬ ‫بلکه شرکایی هستند که هدف اصلی انها نیز موفقیت برند‬ ‫خود و در نهایت موفقیت اژانس رویال اســت‪ .‬رسیدن به‬ ‫چنین دیدگاهی بین مشتریان این شرکت و کارمندان ان‬ ‫از جمله نقاط مثبتی به شــمار می رود که در نهایت‪ ،‬رشد‬ ‫بیشتر و بهینه تری را برای این گروه تبلیغاتی رقم خواهد زد‪.‬‬ ‫اشنایی با سئوی محتوا‪1 -‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫فرید اسدی‬ ‫حرفیبرایگفتندارید؟‬ ‫این روزها همه به این فکر هستند که سایت‬ ‫کسب وکاری یا محتوایی خود را در موتورهای‬ ‫جست وجو‪ ،‬نسبت به رقبا در رنکینگ بهتری‬ ‫ببینند‪ .‬به همین دلیل است که رقابت برای‬ ‫یادگیری اصول ســئو روزبه روز فشــرده تر‬ ‫می شــود‪ .‬اما وقتی از اصول ســئو صحبت‬ ‫می کنیم‪ ،‬دقیقا دربــاره چه چیزی صحبت‬ ‫می کنیم و ایا اصولی وجود دارد که به صرف‬ ‫یادگیری انهــا‪ ،‬بتوانیم با هــر محتوایی از‬ ‫رقبایمان جلو بزنیم؟‬ ‫اولین و اساسی ترین اصل در سئو این است که‬ ‫باور داشته باشیم باید محتوایی برای عرضه‬ ‫داشته باشــیم که هم کاربران ان را دوست‬ ‫داشته باشــند و هم موتورهای جست وجو!‬ ‫شاید این یک اصل ساده باشد و نیاز به تاکید‬ ‫زیادی هم نداشته باشــد‪ .‬اما چیزی که من‬ ‫شاهد ان هســتم‪ ،‬این است که خیلی ها این‬ ‫اشتباه استراتژیک را مرتکب می شوند و تنها‬ ‫بر اصول و الگوریتم های ســئوی موتورهای‬ ‫جســت وجو از جمله گوگل تمرکز کرده اند‬ ‫و اصل ماجرا یعنی داشــتن یــک محتوای‬ ‫کاربرپسند را فراموش کرده اند‪.‬‬ ‫در صورتی که همه قوانینی که در موتورهای‬ ‫جســت وجو وجود دارد‪ ،‬برای این نیست که‬ ‫یک عــده را برای یادگیری انهــا به زحمت‬ ‫بیندازند‪ ،‬بلکه هدف این قوانین این است که‬ ‫وب بهتری ساخته شود‪ .‬اگر به تک تک قوانین‬ ‫ســئوی جســت وجوگری چون گوگل نگاه‬ ‫کنید‪ ،‬هیچ منفعت تجاری برای این شرکت‬ ‫در انها وجود ندارد (البته به جز برخی از این‬ ‫الگوریتم هایی که این اواخر طراحی کرده)‪،‬‬ ‫بلکه هدف این است که انها که بهترند‪ ،‬بیشتر‬ ‫دیده شــوند‪ .‬هدف این است که حرفه ای ها‪،‬‬ ‫توســط کاربرانی که بــه دنبــال مطالب و‬ ‫سایت های خوب می گردند و در حجم زیادی‬ ‫از اطالعات موجود در وب‪ ،‬دیده شوند‪ .‬مثال‬ ‫گوگل تاکید می کند که مطالب کوتاه کمتری‬ ‫داشته باشید تا در نتایج جست وجو بهتر دیده‬ ‫شوید‪ .‬مسلم است که تنها ادم هایی می توانند‬ ‫مطالب بلند خوبی بنویسند که سواد و دانش‬ ‫و از همه مهم تر تحلیل داشته باشند‪ .‬نوشتن‬ ‫یک مطلب دو پاراگرافی از عهده هرکســی‬ ‫برمی اید‪ ،‬اما نوشــتن یــک مقاله تحلیلی ‪2‬‬ ‫هزارکلمه ای کار هرکسی نیست‪ .‬هدف گوگل‬ ‫هم این است که ان کسی که تحلیل و سواد‬ ‫بیشتری دارد و نوشته اش غنی تر است‪ ،‬شانس‬ ‫بیشتری برای دیده شدن داشته باشد‪ .‬چرا که‬ ‫این نوشته دارای ارزشی است که مخاطب را‬ ‫از جست وجوی خود راضی می کند‪ .‬اما اصول‬ ‫ســئو و یادگیری انها کمک می کند که شما‬ ‫وقتی حرف خوبی برای گفتن دارید‪ ،‬در بین‬ ‫حجم زیادی از اطالعات بتوانید ان را به گوش‬ ‫مخاطبانتان برسانید‪ .‬به عبارتی صرف اینکه‬ ‫مطلب شــما یک مطلب جــذاب و خواندنی‬ ‫اســت‪ ،‬به این معنا نیســت که حتما دیده یا‬ ‫خوانده خواهید شــد‪ .‬پس ضرورت دارد که‬ ‫با اصول سئو اشنا شوید تا بتوانید خوبی های‬ ‫محتوایی را که تولید کرده اید به بقیه نشان‬ ‫دهید و به اصطالح در وب گم نشــوید‪ .‬تولید‬ ‫محتوا برای وب‪ ،‬دو بخش دارد؛ یکی نوشتن‬ ‫یک مطلب با ارزش و دیگری توزیع ان‪ .‬سئو‬ ‫به شــما می گوید که چطــور مطلب خوبی‬ ‫بنویســید که دیده شــود‪ .‬به عبارتی اگاهی‬ ‫از اصول ســئو نمی تواند برای یک نوشــته‬ ‫بی ارزش‪ ،‬کاری بکنــد! اول باید حرفی برای‬ ‫گفتن داشته باشید‪.‬‬ ‫تیم ورک‬ ‫‪Te a m Wo r k‬‬ ‫‪ 29‬مهر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هفتاد وپنج‬ ‫‪12‬‬ ‫ویکتور هوگو‬ ‫هرچــه از کوه باالتــر می رویم‪ ،‬چشــم انداز‬ ‫گسترده تری می بینیم‪.‬‬ ‫صفر تا یک‬ ‫عذرخواهیمدیرعاملاوبر ‬ ‫ازمردملندن‬ ‫ما اشتباه کردیم!‬ ‫مدیرعامل شــرکت اوبر‪ ،‬بــا عذرخواهی از‬ ‫اشتباهاتی که پیش از حضور او در این شرکت‬ ‫رخ داده بود‪ ،‬درایت خود را در رهبری سازمانی‬ ‫نشــان داد‪ .‬مدیرعامل جدید اوبر پس ازاینکه‬ ‫مقامات شهری لندن اعالم کردند که ممکن‬ ‫اســت مجوز ادام ه کار این شرکت را تجدید‬ ‫نکننــد‪ ،‬از مردم این شــهر عذرخواهی کرد‪.‬‬ ‫دارا خسروشــاهی در نامه ای کــه اولین بار‬ ‫توســط روزنامه ایویننگ اســتاندارد لندن‬ ‫چاپ شــد‪ ،‬نوشــت‪« :‬گرچه اوبر انقالبی در‬ ‫سیســتم جهانی تردد و حمل ونقل به وجود‬ ‫اورد‪ ،‬اما واقعیت این اســت کــه ما در طول‬ ‫زمان‪ ،‬مرتکب اشتباهات بزرگی شدیم‪ .‬من از‬ ‫طرف هم ه اعضای تیم جهانی اوبر‪ ،‬بابت این‬ ‫اشتباهات عذرخواهی می کنم‪ ».‬پیش ازاین‬ ‫مسئوالن حمل ونقل لندن اعالم کرده بودند‬ ‫کــه عملکرد اوبــر را مناســب و قابل توجیه‬ ‫نمی دانند و ممکن است مجوز این شرکت را‬ ‫پس از پایان دور ه فعلی‪ ،‬تجدید نکنند‪ .‬سازمان‬ ‫حمل ونقل لندن مدعی بود که اوبر در بررسی‬ ‫صالحیت کارمندانــش کوتاهی می کند و با‬ ‫گزارش نکردن برخی جرایــم و جنایت های‬ ‫جدی‪ ،‬عدم مســئولیت پذیری خود را نشان‬ ‫داده اســت‪ .‬یکی دیگر از مسائل موردبحث‪،‬‬ ‫نرم افزاری به نام گری بال (‪ )Greyball‬بود که‬ ‫از نظارت مسئوالن بر اپلیکیشن اوبر جلوگیری‬ ‫می کــرد‪ .‬هرچند اوبر تاکید داشــت که این‬ ‫نرم افزار هرگز مورداســتفاده قــرار نگرفته و‬ ‫اصو ال برای این منظور طراحی نشــده است‪.‬‬ ‫پیــرو این نامه‪ ،‬صادق خان‪ ،‬شــهردار لندن‪،‬‬ ‫از عذرخواهی خسروشــاهی استقبال کرد و‬ ‫گفت شاید این امر بتواند درهای گفت وگو را‬ ‫بین این شرکت و مسئوالن حمل ونقل شهری‬ ‫لندن باز کند‪ .‬شهردار لندن در بیانیه ای اظهار‬ ‫کرد‪« :‬خوشحالم که خسروشاهی مشکالتی‬ ‫را که اوبــر در لندن به وجــود اورده‪ ،‬درک‬ ‫می کند‪ .‬گرچه این دادخواســت باید پروسه ‬ ‫قانونی خود را طی کنــد‪ ،‬ولی من از مقامات‬ ‫ســازمان حمل ونقل لندن خواســته ام که‬ ‫خود را برای مالقات بــا او‪ ،‬اماده کنند‪ ».‬این‬ ‫اولین عذرخواهی عمومی خسروشــاهی در‬ ‫مقــام مدیرعاملی اوبر بود‪ .‬نامــ ه او در حالی‬ ‫منتشر شد که مشکالت مطرح شده‪ ،‬در زمان‬ ‫مدیریت تراویس کاالنیک به وجود امده بود‪.‬‬ ‫خسروشاهی با این نامه‪ ،‬گامی در جلب رضایت‬ ‫منتقدانی برداشت که معتقدند اوبر‪ ،‬فرهنگی‬ ‫خصمانه را در پیش گرفته و کارمندانش را به‬ ‫تخطی از قوانین محلی تشویق می کند‪ .‬او در‬ ‫ادام ه نام ه خود نوشــته بود ‪ « :‬ما بدون نقص‬ ‫نخواهیم بود‪ ،‬اما به شــما گوش فرا می دهیم‪.‬‬ ‫واقعا امیدواریم که شریکی طوالنی مدت برای‬ ‫شهرهایی باشیم که به انها خدمت می کنیم‪.‬‬ ‫فصل جدیدی در تاریخ این شرکت فرارسیده و‬ ‫ما با تواضع‪ ،‬انسجام و اشتیاق‪ ،‬کسب وکار خود‬ ‫را اداره خواهیم کرد‪».‬‬ ‫واکنش ایالن ماسک به‬ ‫درخواست افزایش حقوق‬ ‫کارمندان عالی رتبه‬ ‫زمانی که می خواهید در مورد افزایش حقوق‬ ‫خود با شــرکت صحبت کنید‪ ،‬چــه نکاتی را‬ ‫مد نظر قــرار می دهید؟ ســال ‪ ،۲۰۱۴‬مری‬ ‫بث براون‪ ،‬دســتیار ایالن ماسک از او خواست‬ ‫دســتمزدش را به میزان قابل توجهی افزایش‬ ‫دهد‪ .‬سابق ه همکاری براون و ماسک‪ ،‬به بیش‬ ‫از ‪ 12‬ســال می رسید‪ .‬در مقابل‪ ،‬ایالن ماسک‬ ‫از براون خواســت دو هفته مرخصی بگیرد و‬ ‫از شــرکت دور بماند‪ .‬درواقع ماسک تصمیم‬ ‫داشتدراینفرصت‪،‬نگاهیبهگذشت همشترک‬ ‫کاری شان داشته باشد و ببیند براون تا چه حد‬ ‫در موفقیت های او نقش داشــته است‪ .‬وقتی‬ ‫براون از مرخصی برگشت‪ ،‬ایالن ماسک گفت‬ ‫که دیگر به او احتیاجی ندارد‪ .‬البته ماسک به او‬ ‫پیشنهاد داد که در صورت تمایل‪ ،‬می تواند در‬ ‫مقام دیگری در شرکت به کار خود ادامه دهد‪.‬‬ ‫براون این پیشنهاد را نپذیرفت و برای همیشه‬ ‫شرکتراترککرد‪.‬شایداینمثالکمیافراطی‬ ‫باشــد‪ ،‬ولی کارافرینان باید پیش از هر چیز‪،‬‬ ‫منافع کسب وکارشان را در اولویت قرار دهند‪.‬‬ ‫این واکنش ایالن ماســک‪ ،‬عکس العمل های‬ ‫زیادی در پــی داشــت به طوری که بیزینس‬ ‫اینسایدر در مصاحبه ای با لین تایلر‪ ،‬نویسنده‪،‬‬ ‫کارشناس کسب وکار و یکی از همراهان ایالن‬ ‫ماسک‪ ،‬ریشــه ها و پیامدهای این تصمیم را‬ ‫زیر ذره بین قرار داد‪ .‬پاســخ لین تایلر را باهم‬ ‫مرور کنیم‪« :‬قبل از اینکه دیگران به کار شما‬ ‫رسیدگی کنند‪ ،‬خودتان مسئولیت هایتان را‬ ‫ارزیابی کنید‪ .‬مسلما شما می خواهید رئیستان‬ ‫به شما نیاز داشته باشد‪ .‬پس به این فکر کنید‬ ‫که چطور می توانید به موفقیت او کمک کنید و‬ ‫چگونه می توانید خودتان را با او سازگار کنید؟‬ ‫گاهی بهتر است مستقیما از رئیستان بپرسید‬ ‫که چگونه می توانید ارزش بیشتری به شرکت‬ ‫اضافه کنیــد یا چطور می توانید به تســهیل‬ ‫کارهای فعلــی او کمک کنید‪ .‬درنهایت‪ ،‬انچه‬ ‫از مقام و سمت شــما مهم تر است‪ ،‬این است‬ ‫که شما در پیشرفت و رشد شرکت چه سهمی‬ ‫داشته اید‪ .‬چراکه هم ه کارمندان با هر عنوانی‪،‬‬ ‫قابل جایگزینیهستند‪».‬‬ ‫ال ال بین‪ ،‬ادوبی‪ ،‬رایکوکوئرا چهتعریفی ازفرهنگ سازمانی دارند‬ ‫چهار برداشت از حال خوب فضای کار‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫پویش پورمحمد ‬ ‫این روزها فرهنگ سازمانی سوژ ه داغ بسیاری از مطبوعات‬ ‫و حتی اکادمی های کســب وکار است‪ .‬درحالی که اغلب‬ ‫اوقات نام گوگل و فیس بوک را به عنوان برترین الگوهای‬ ‫فرهنگ شرکتی می شــنویم‪ ،‬برخی استارت اپ ها نیز در‬ ‫جست وجوی فرهنگی هســتند که با ارزش ها و نیازهای‬ ‫انها سازگار باشد‪ .‬دغدغه اصلی هم این است که چه نکاتی‬ ‫یک استارت اپ یا شرکت را به مکانی عالی برای کار کردن‬ ‫تبدیل می کند؟‬ ‫ال ال بین‬ ‫شــرکت ال ال بین (‪ )L.L. Bean‬در فهرست ‪ 100‬محیط‬ ‫کار برتر جهان از نگاه نشــری ه فورچون قرار دارد‪ .‬خدمات‬ ‫ارائه شده به مشــتریان این شرکت که شامل ارزش هایی‬ ‫نظیر ضمانت نامه های طوالنی مدت و ســرویس حمل و‬ ‫ارسال رایگان می شوند ‪ ،‬در فرهنگ سازمانی ان نیز بازتاب‬ ‫پیداکرده اند‪ .‬ال ال بین یک شرکت خرده فروشی در حوزه‬ ‫پوشــاک با ‪ 103‬سال سابقه اســت که در سال های اخیر‬ ‫کمترین میزان ترک شاغالن (حدود‪ 3‬درصد) را شاهد بوده‬ ‫است‪ .‬کارمندان این شرکت از مزایایی مثل کارت عضویت‬ ‫و تخفیف باشــگاه های ورزشــی‪ ،‬تخفیف ویژ ه کارکنان‪،‬‬ ‫پاداش های باال برای فعالیت های داوطلبانه و حتی پرداخت‬ ‫کل هزین ه کالج برخوردارند‪.‬‬ ‫هرچند این مزایا‪ ،‬تنها امکاناتی نیســتند که ال ال بین در‬ ‫اختیار اعضای خود قرار می دهد‪ .‬این شــرکت اسپانســر‬ ‫تورهای تفریحی‪ ،‬کمپینگ و قایقرانی است که کارمندان‬ ‫می توانند همراه با خانواده هایشان از انها لذت ببرند‪.‬‬ ‫مدیر ارشد ال ال بین جلســات منظمی را با کارمندانش‬ ‫برگزار می کند تا در مورد توسع ه حرفه ای کسب وکار از انها‬ ‫نظرخواهی کند و همچنین با برگزاری دوره ها و کارگاه های‬ ‫اموزشی‪ ،‬به پیشرفت شخصی انها کمک می کند‪ .‬برنامه ای‬ ‫با عنوان «بهترین های بین»‪ ،‬از افرادی که بهترین اجرا و‬ ‫بازدهی را دارند‪ ،‬تقدیر می کنــد و موفقیت های تیمی را‬ ‫جشن می گیرد‪.‬‬ ‫ادوبی‬ ‫ادوبی یکی دیگر از شرکت هایی است که در فهرست ‪100‬‬ ‫محیط کار برتر قرار دارند‪ .‬مزایایی مثل عضویت در باشگاه‬ ‫و برنامه های بهداشــت و سالمت‪ ،‬بازپرداخت هزینه های‬ ‫تحصیلــی‪ ،‬پاداش های افزایشــی بــرای ماموریت ها و‬ ‫سفرهای شرکتی (عالوه بر هزین ه اسکان و تردد) گوشه ای‬ ‫از تسهیالتی هستند که ادوبی به کارمندانش اهدا می کند‪.‬‬ ‫کارکنان برای ایده هــای جدید و خالقان ه خود امتیازنامه ‬ ‫انحصاری دریافت می کنند و در یک ضیافت ســاالنه‪ ،‬به‬ ‫هم هایده هاواختراعاتجدیدپاداشیشایستهاهدامی شود‪.‬‬ ‫انتشــار محصوالت جدید همزمان با رویدادهای شرکتی‬ ‫جشن گرفته می شود‪.‬‬ ‫بااین وجود انچه ادوبی را از سایر سازمان ها متمایز می کند‪،‬‬ ‫ارزشی است که برای ارتباطات پرسنل خود قائل می شود‪.‬‬ ‫این شــرکت با برگزاری رویدادهای تیمی‪ ،‬کارمندان را‬ ‫به اشــنایی و شناخت بهتر از یکدیگر تشویق می کند و از‬ ‫انجمن های کارمندی مستقل که در مورد مباحث مختلف‬ ‫اجتماعی روز فعالیت می کنند‪ ،‬حمایت می کند‪.‬‬ ‫رایک‬ ‫‪ Wrike‬یکی از شــرکت هایی اســت که بر حفظ اصول و‬ ‫ارزش های فرهنگی خود تاکید زیادی دارد‪ .‬شاید به همین‬ ‫دلیل است که این شرکت در بررسی های موسسه گلسدور‪،‬‬ ‫به عنــوان یکی از بهترین مکان های کار شناخته شــده و‬ ‫همچنین سازمان منتخب سانفرانسیسکو بیزنس تایمز‬ ‫است‪ .‬این شــرکت نرم افزاری مدیریت پروژه‪ ،‬برای اینکه‬ ‫اطمینان پیدا کنــد افراد تیم به طور مناســبی کنار هم‬ ‫قرارگرفته انــد‪ ،‬انها را دوبه دو و گروهــی‪ ،‬مورد مصاحبه‬ ‫قرار می دهد‪ .‬ســفرهای اموزشی به مکزیکو یکی دیگر از‬ ‫فرصت هایی است که کارمندان برای شناخت یکدیگر از‬ ‫ان استفاده می کنند‪.‬‬ ‫خالقیت و پشــتکار‪ ،‬مهم ترین ارزش هایی هستند که در‬ ‫ت رایک مورد اســتقبال قرار می گیرند‪ .‬این موضوع‬ ‫شرک ‬ ‫تایید کنند ه شعار شرکت است‪« :‬اگر اید ه خوبی دارید‪ ،‬ان‬ ‫را پیگیری کنید‪».‬‬ ‫ گوید‪« :‬ما‬ ‫اندرو فیلف‪ ،‬بنیانگذار و مدیرعامــل رایک می ‬ ‫همیشه برای جشــن گرفتن موفقیت های یکدیگر وقت‬ ‫می گذاریم‪ .‬این موفقیت در حــوز ه فروش به معنی عقد‬ ‫یک قــرارداد بزرگ اســت‪ ،‬اما هر تیمی برای ســنجش‬ ‫پیشرفت خود معیارهایی دارد که ما به تک تک انها اهمیت‬ ‫می دهیم‪».‬‬ ‫اندرو فیلف معتقد است که رهبران و مدیران شرکت‪ ،‬باید‬ ‫به کارمندان نشان دهند که خلق یک فضای کاری عالی‪،‬‬ ‫یکی از اهداف اصلی انهاست‪ .‬در این صورت خود کارمندان‬ ‫هم با رضایت خاطر به تحقق این امر کمک خواهند کرد‪.‬‬ ‫کوئرا‬ ‫وب ســایت کوئرا در حوز ه یادگیری‪ ،‬گفت وگو و مباحثه‬ ‫و الهام فعالیت می کند‪ .‬بــه همین دلیل هم کارکنان این‬ ‫شــرکت مدام در حال بهبود اطالعــات و ارتقای دانش‬ ‫شخصی خود هستند‪ .‬در شرکت کوئرا‪ ،‬استخدام کارمندان‬ ‫جدید زیر نظر کارشناســان هر حوزه صورت می گیرد و‬ ‫مهندسان و طراحان در طول یک هفت ه اول کار خود‪ ،‬ایده ها‪،‬‬ ‫نواوری ها و محتوای تولیدی یکدیگر را بررسی می کنند و‬ ‫در هماهنگی و همسو کردن انها می کوشند‪.‬‬ ‫درواقعسازگاریوهماهنگیمحتواوهمچنینبازخوردهای‬ ‫مداوم همکاران‪ ،‬به کارمندان کمک می کند از یکدیگر یاد‬ ‫بگیرند‪ .‬انها از نخستین روز کاری‪ ،‬در جلسات کاری که با‬ ‫حضور مدیر و سرپرســت هر تیم برگزار می شود‪ ،‬شرکت‬ ‫می کنند تا عالوه بر پروژه های شخصی‪ ،‬بتوانند با یکدیگر‬ ‫نیز همکاری داشته باشند‪.‬کوئرا با برگزاری تمرین های یوگا‪،‬‬ ‫«شب های فیلم و سینما»‪ ،‬ارائ ه وعده های غذایی رایگان و‬ ‫سبدکاالوخدمات‪،‬موجباتخشنودیکارمندانشرافراهم‬ ‫می کند‪ .‬در برنامه ای با عنوان «پروژه های یک ســاعته»‪،‬‬ ‫کارمندان فهرستی از کارهای مهمی را که برای موفقیت‬ ‫نتیج ه نهایی تیم ضروری است‪ ،‬مثل رفع باگ های موجود‪،‬‬ ‫تکمیل می کنند‪ .‬گاهی اوقــات تیم ها در رقابت های بین‬ ‫گروهی شرکتمی کنندکهبه ارتقایکیفیتکار انهاکمک‬ ‫می کند‪ .‬پخش موسیقی مالیم هم به منظور حفظ ارامش‬ ‫ذهنی کارمندان‪ ،‬در تمام ساعات کاری ادامه دارد‪ .‬در بیانیه ‬ ‫ارزش های فرهنگی کوئرا امده اســت‪« :‬فلسف ه ما ارتقای‬ ‫مداوم سطح اموزش و یادگیری است‪ ،‬پس کارمندانمان‬ ‫همیشه فرصت شرکت در چالش های جدید و هیجان انگیز‬ ‫را در اختیار خواهند داشت‪».‬‬ ‫کارافرینان بزرگ از چهکسانی الهامگرفته اند؟‬ ‫ایا می دانستید برخی از مشهورترین کارافرینان جهان پیشرفت خود را مدیون‬ ‫همفکری و مشاور ه متخصصان مجرب هستند؟ انها می دانند که موفقیت‪ ،‬یک‬ ‫نمایش انفرادی نیســت‪ .‬به گفت ه ریچارد برانسون‪ ،‬مهم ترین عاملی که باعث‬ ‫می شود کارافرینان از مشــاوره گرفتن گریزان باشند‪ ،‬این است که این امر را‬ ‫نشــان ه ضعف خود تلقی می کنند‪ .‬درحالی که این تصور کامال اشــتباه است‪.‬‬ ‫کمک گرفتن از مربیان مجرب نشان می دهد که کارافرینان مشتاق یادگیری‬ ‫هستند و حاضرند خود را با تغییرات سازگار کنند‪ .‬بیایید این موضوع را از زبان‬ ‫سه کارافرین مشهور که موفقیت خود را مرهون مربیان فکری خود هستند‪،‬‬ ‫بشنویم‪:‬‬ ‫مارک زاکربــرگ‪ ،‬مدیرعامل و هم بنیانگذار‬ ‫فیس بوک‬ ‫زاکربرگ اعتقاد دارد «اگر کمی از زمانتان را برای به‬ ‫اشــتراک گذاری تخصصتان با دیگران صرف کنید‪،‬‬ ‫می توانید درهــای دنیای جدیدی را بــه روی انها‬ ‫بازکنید‪ ».‬اما فکر می کنید چگونه دانشــجویی که دانشــگاه هاروارد را ترک‬ ‫کرده است‪ ،‬شرکتی ســوداور بنیانگذاری کرده که هم ه جهان را تحت تاثیر‬ ‫قرار داده است؟‬ ‫زاکربرگ در مصاحب ه خود با چارلی رز‪ ،‬خبرنگار امریکن تاک‪ ،‬اســتیوجابز را‬ ‫مربی الهام بخش خود نامید‪ .‬او گفت‪« :‬جابز فوق العاده بود‪ .‬من همیشه سواالت‬ ‫زیادی از او می پرسیدم‪».‬‬ ‫زاکربرگ در ادامه توضیح داد که استیو جابز به او یاد داد که چگونه می تواند تیم‬ ‫قدرتمندی بسازد که بر کیفیت باالی محصوالت متمرکز باشد‪ .‬هر دوی انان‬ ‫باور داشتند که مسیر زندگی شان باید مفهومی بیش از ساخت یک کسب وکار‬ ‫داشته باشد‪ .‬انها می خواستند زندگی مردم را تغییر دهند‪ .‬زاکربرگ در پست‬ ‫فیس بوکی وداع خود با جابز نوشت‪« :‬ممنونم که ثابت کردی می توان چیزی‬ ‫خلق کرد که هم ه جهان را تحت تاثیر قرار دهد‪».‬‬ ‫بیل گیتس‪ ،‬موسس مایکروسافت‬ ‫گیتس قویا اعتقاد دارد«در قرن اینده‪ ،‬رهبران واقعی‬ ‫افرادی هســتند که به دیگران قدرت می بخشند‪».‬‬ ‫ثروتمندترین مــرد جهان بخش اعظمی از موفقیت‬ ‫خود را مدیون وارن بافت‪ ،‬سرمایه گذار و تاجر مشهور‬ ‫می داند‪ .‬گیتس در مصاحبه ای با ‪ ،CBC‬اظهار کرد وارن بافت به او یاد داده که در‬ ‫مقابل شرایط دشوار ایستادگی کند و تفکر بلندمدت داشته باشد‪ .‬او همچنین‬ ‫گفت‪« :‬واقعا بافت را تحســین می کنم‪ .‬او می تواند مسائل بسیار پیچیده را به‬ ‫جزئیاتی ساده قسمت کند و انها را به نحوی برای شما توضیح دهد که همه چیز‬ ‫را به خوبی درک کنید‪ .‬او تجربیاتش را با دیگران به اشتراک می گذارد تا همه‬ ‫از مزایای ان بهره مند شوند‪ ».‬از طرفی وارن بافت هم بیل گیتس را الهام بخش‬ ‫خود می داند‪«:‬بیل گیتس بینش فوق العاده ای دارد‪ .‬او می داند باید یک جامعه ‬ ‫جهانی را از ثروتش منتفع کند‪».‬‬ ‫ریچارد برانسون‪ ،‬موسس ویرجین گروپ‬ ‫«تمــام بزرگمردان دنیای کســب وکار‪ ،‬در برخی از‬ ‫مراحل مسیرشان یک مربی بزرگ داشته اند‪ ».‬این را‬ ‫برانسون گفته؛ ریچارد برانسونی که اهمیت ارشاد و‬ ‫مربیگری را به خوبی درک می کند‪ .‬او زمانی که برای‬ ‫حفظشرکتشیعنیویرجین اتالنتیکباچالشمواجهبود‪،‬ازکارافرینخطوط‬ ‫هوایی بریتانیایی‪ ،‬ســر فردی لیکر کمک خواست‪ .‬برانسون بعدها در روزنامه ‬ ‫انگلیسی سان نوشت‪«:‬خیلی عالی است که در ابتدای شروع کارتان‪ ،‬دستی‬ ‫یاریگر را کنار خود داشته باشید‪ .‬من بدون راهنمایی های سر فردی لیکر‪ ،‬در‬ ‫صنایع هواپیمایی به هیچ دستاوردی نمی رسیدم‪ ».‬برانسون معتقد است اولین‬ ‫گامدریافتنیکمربی عالی‪،‬ایناستکهتصدیقکنیداینکاربهسودشماست‪.‬‬ ‫«بسیاری از موسسان استارت اپ های کوچک‪ ،‬حس می کنند با کمک گرفتن‬ ‫از دیگران غرور خود را زیر پا می گذارند‪ .‬شاید فکر کنید اگر هم ه مسئولیت ها را‬ ‫به تنهایی به عهده بگیرید‪ ،‬بیشتر مورد تحسین قرار می گیرید ولی واقعیت این‬ ‫است که این سرسختی و یک دندگی‪ ،‬رویکردی غیرعاقالنه و بی فاید ه است‪».‬‬ ‫راهکارهاییابتکاریبرایوفادارکردنکارکنان‬ ‫وارن بافت می گوید‪20« :‬سال طول می کشد تا اعتبار یک‬ ‫سازمان ساخته شود و‪ 5‬دقیقه زمان الزم است تا همه چیز‬ ‫را ویران کنیم‪ ».‬بسیاری از شرکت ها تالش می کنند با‬ ‫هدف گذاری پویا و الگوهای رفتاری‪ ،‬محیط کاری خود‬ ‫را به فضایی جذاب و انگیزه بخش تبدیل کنند و در بازار‬ ‫به شدت رقابتی نیروهای کار متخصص و ماهر‪ ،‬کارمندان‬ ‫خوب خــود را حفظ کنند‪ .‬در این راســتا نگاهی داریم‬ ‫به سه شــرکتی که در صنعت خود‪ ،‬وفاداری و تحسین‬ ‫کارمندانشان را برانگیخته اند‪.‬‬ ‫پابلیکسبااهدایسهاممالکیتوفرصت هایرشد‪،‬‬ ‫از کارمندانش پشتیبانی می کند‬ ‫پابلیکس بزرگ ترین زنجیر ه سوپرمارکت های امریکا با‬ ‫مرکزیت فلوریداست که کارمندانش مالکیت شرکت را‬ ‫در دست دارند‪ .‬این شرکت با ‪ 184‬هزار کارمند‪ ،‬حاشیه ‬ ‫سودی بیشتر از والمارت‪ ،‬هولفودز و کروگر را به نام خود‬ ‫ثبت کرده است‪ .‬فرهنگ کارمندمحور این شرکت باعث‬ ‫شده وفاداری و تعهد کارکنانش تا ‪ 95‬درصد افزایش پیدا‬ ‫کند‪ .‬هم ه کارمندان تمام وقت و پاره وقت این شرکت که‬ ‫به طور متوسط ‪ 20‬ساعت در هفته فعالیت دارند‪ ،‬پس از‬ ‫یک ســال درصدی از سهام شرکت را در برنام ه مالکیت‬ ‫سهام کارکنان دریافت می کنند‪ .‬این سهام به طور سالیانه‬ ‫افزایش پیدا می کند و به افرادی که نقش پررنگ تری در‬ ‫موفقیت های شــرکت بازی کرده اند‪ ،‬پاداش متناسبی‬ ‫تعلق می گیرد‪ .‬سبک مدیریتی پابلیکس بر ارتباطات و‬ ‫شفافیت ارا تاکید دارد‪ .‬عملکرد کارمندان به طور منظم‬ ‫مورد بازخورد همکاران و مدیران قرار می گیرد و هر ‪6‬ماه‬ ‫یک بار به انها اجازه داده می شود درخواست خود را برای‬ ‫افزایش حقوق مطرح کنند‪ .‬سایت مشاغل پابلیکس این‬ ‫امکان را برای کارمندان فراهم می کند که مسیر شغلی‬ ‫مناسبخودراانتخابکنند‪.‬اینشرکتتالشمی کندکه‬ ‫رشد درون سازمانی داشته باشد و به این منظور کارمندان‬ ‫را تشویق می کند فرصت هایی را که با اهدافشان سازگار‬ ‫است‪ ،‬دنبال کنند‪ .‬پابلیکس دوره های اموزشی رایگان‬ ‫مختلفی را برای کارمندانش برگزار می کند و پس ازاینکه‬ ‫اطالعات کامل را در مورد فرصت های شغلی در اختیار‬ ‫انان قرارداد‪ ،‬به انهــا اجازه می دهد در حوز ه موردعالقه ‬ ‫خود فعالیت کنند‪ .‬تــاد جونز‪ ،‬رئیس و مدیرعامل فعلی‬ ‫پابلیکسهمسال هاپیشکارخودشراباشغلینیمه وقت‬ ‫در قسمت بسته بندی این شرکت شروع کرده است‪ .‬جونز‬ ‫می گوید‪« :‬من واقعا به شرکت پابلیکس و محصوالتمان‬ ‫اعتقاد دارم‪ .‬ما هم ه تالشمان را به کار بسته ایم تا محیط‬ ‫کار خوبی برای کارمندانمان فراهم کنیم و البته ازانجاکه‬ ‫کارمندان مالکان اصلی شــرکت هستند‪ ،‬برای بهبود و‬ ‫پیشرفت شرکت هم ه انرژی خود را به کار می گیرند‪».‬‬ ‫شرکت هواپیمایی ساوت وست‪ ،‬کارمندانش را به‬ ‫شوخ طبعی و داشتن ذهن باز دعوت می کند‬ ‫شرکت ساوت وست ایرالینز‪ ،‬در سال ‪ 1971‬کار خود‬ ‫را تنها با ‪ 4‬هواپیما اغــاز کرد و امروز بیش از ‪ 52‬هزار‬ ‫کارمند را در استخدام خود دارد‪ .‬طبق اخرین اطالعی ه‬ ‫ســازمان حمل ونقل امریکا‪ ،‬ساوت وست بزرگ ترین‬ ‫ارائه دهند ه پروازهای مســافربری داخلی این کشور‬ ‫است‪ .‬هرب کلهر‪ ،‬موسس این شرکت همیشه معتقد‬ ‫بود که کارمندان راضی و خشنود‪ ،‬مشتریان را شاد نگه‬ ‫می دارند و در نتیجه سوداوری بیشتری برای شرکت‬ ‫خواهند داشت‪.‬‬ ‫معیارهای اصلی استخدام کارمندان‪ ،‬روحی ه سرسخت‪،‬‬ ‫قلب خدمتگزار و شــوخ طبعی و رفتار دلپذیر است‪.‬‬ ‫ساوت وســت از کارمندانش می خواهد با پشــتکار و‬ ‫استقامت و سختکوشــی و البته روحی ه باال‪ ،‬بهترین‬ ‫خدمات و پشتیبانی از مشتریان را ارائه دهند‪ .‬به طور‬ ‫متقابل این شــرکت با قدردانــی از کارمندان به انها‬ ‫انگیزه می دهــد‪ :‬هم ه کارکنــان از هرگونه امکاناتی‬ ‫که به شــکوفایی و رشد انها کمک می کند‪ ،‬برخوردار‬ ‫می شوند‪ .‬کارکنان نمونه موردتقدیر قرار می گیرند و‬ ‫شرکت با برگزاری جشن های درون سازمانی‪ ،‬عالوه بر‬ ‫اهدای جایزه و پاداش به تیم های برتر‪ ،‬زمین ه اشنایی‬ ‫اعضای تیم هــای مختلف را با یکدیگر فراهم می کند‪.‬‬ ‫به کارمندانی که با ایده ها و عملکرد خود‪ ،‬نظر مثبت‬ ‫مشتریان و همکارانشــان را به دست بیاورند عالوه بر‬ ‫جوایز مالی‪ ،‬نشان افتخار نیز اهدا می شود‪.‬‬ ‫سال هاستکهشرکتساوت وست‪،‬بهخاطرجشن های‬ ‫ســرگرم کننده و خالقانه اش مشــهور و زبانزد است‪.‬‬ ‫هرســال کارمندان از سراسر کشور جمع می شوند تا‬ ‫در رویدادهای بزرگ این شرکت حضور پیدا کنند‪.‬‬ ‫سیلزفورس به وسیل ه ماموریت و هدف شرکت‪،‬‬ ‫به کارمندانش انگیزه می بخشد‬ ‫شرکت سیلزفورس در مدت ‪ 18‬سال توانسته اعتباری‬ ‫جهانی کســب کند؛ اعتباری که بــر پای ه ارزش های‬ ‫بشردوستانه و حس مســئولیت پذیری و پایبندی به‬ ‫اصول شــهروندی شکل گرفته اســت‪ .‬سیلزفورس‪،‬‬ ‫خالق ‪ CRM‬و یکی از بزرگ ترین پایگاه های پردازش‬ ‫ابری در جهان است و ‪ 19‬هزار کارمند را در استخدام‬ ‫خود دارد‪ .‬سیلزفورس با الگو قرار دادن «بشردوستی‬ ‫و کمک به همنوعان»‪ ،‬خدمات اجتماعی داوطلبانه را‬ ‫اساس فرهنگ ســازمانی خود قرار داده است‪ .‬زمانی‬ ‫که مارک بنیوف شرکت سیلزفورس را تاسیس کرد‪،‬‬ ‫اهــداف و ارزش ها و بینش شــرکتش را در بیانیه ای‬ ‫عمومی به اشــتراک گذاشــت و هم ه کارمندان را به‬ ‫تالش برای محقق کردن این اصول دعوت کرد‪ .‬جادی‬ ‫کانر‪ ،‬معاون بخش مشــارکت و بازاریابی این شرکت‬ ‫می گوید‪« :‬همســویی با اهداف و ارزش ها و ماموریت‬ ‫شــرکت‪ ،‬برای پویایی خدمات‪ ،‬ضروری است و تمام‬ ‫کارمندان‪ ،‬در تمام ســطوح‪ ،‬بر اساس همین معیارها‬ ‫استخدام می شوند‪».‬‬ ‫زمانی که کارمندان حس می کنند به جامعه ای بزرگ تر‬ ‫و مبتنــی بر اعتقادات جهانی تعلــق دارند‪ ،‬باانرژی و‬ ‫انگیز ه کامل وظایفشان را انجام می دهند‪.‬‬ ‫برند استوری‬ ‫ ‬ ‫‪B r a n d S t o r y‬‬ ‫‪ 29‬مهر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هفتاد وپنج‬ ‫‪13‬‬ ‫ی‬ ‫استارت اپیدستبهاچاربرایخانه هایایران ‬ ‫حامد تاج الدین از «اچاره» می گوید؛ کسب وکاری که با کمک دوستانش امیرحسام صلواتی و بهمن امام راه اندازی کرده است‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫ازاده خیرابادی‬ ‫داســتان برند «اچاره» (‪ ) achareh.ir‬داســتان‬ ‫اســتارت اپی است که سه دوســت را از سه نقطه‬ ‫مختلف دنیا بعد از سال ها دوباره کنار هم قرار داده‬ ‫است‪ .‬حامد تاج الدین‪ ،‬امیرحسام صلواتی و بهمن‬ ‫امام‪ ،‬هر سه ورودی ســال ‪ 81‬رشته برق دانشگاه‬ ‫شریف بودند که هر کدام بعد از اتمام تحصیالتشان‬ ‫به دنبال ساختن دنیای خود رفتند‪ .‬حامد به تورنتو‬ ‫رفت و تحصیالتش را در دکتری بیزینس ادامه داد‬ ‫و پس از ان پست داک خود را در رشته کسب وکار‬ ‫دیجیتال از فرانســه گرفت‪ .‬امیرحسام در سوئیس‬ ‫دکتری علوم کامپیوتر را دنبال کرد و بهمن نیز در‬ ‫ایران ماند و تحصیالتش را در رشــته ‪ MBA‬ادامه‬ ‫داد و همین جا نیز مشــغول به کار شد‪ .‬داستان از‬ ‫اینجا شروع می شود که حامد تاج الدین در دوران‬ ‫تحصیلــش در تورنتو با دوســتانش که برخی در‬ ‫استنفورد بودند‪ ،‬تصمیم می گیرند که استارت اپی‬ ‫را راه اندازی کنند ولی به دالیلی موفق نمی شــوند‬ ‫که ان را به سرانجام برسانند‪ .‬از طرفی حامد با توجه‬ ‫به عالقه مندی به ایــران و علی رغم موقعیت های‬ ‫مختلفی که هم در فضای اکادمیک و هم در فضای‬ ‫بو کار برایش وجود داشت‪ ،‬تصمیم می گیرد‬ ‫کســ ‬ ‫بعد از اتمام تحصیالت بــه ایران برگردد‪ .‬بر همین‬ ‫اساس در یکی از سفرهایش به ایران ایده راه اندازی‬ ‫استارت اپ را با دوســتان قدیمی اش امیرحسام و‬ ‫بهمن مطرح می کند‪ «.‬با توجه بــه اینکه من یک‬ ‫بار تجربه راه اندازی اســتارت اپ را داشتم‪ ،‬بر این‬ ‫موضوع واقف بودم که شاکله یک استارت اپ باید‬ ‫چطور شکل بگیرد و می دانســتم روابط دوستانه‬ ‫هم بنیانگذاران در ادامه راه بســیار با اهمیت است‪.‬‬ ‫به عالوه اینکــه ضــرورت دارد توانایی های افراد‪،‬‬ ‫مکمل همدیگر باشد و به معنای واقعی کلمه یک‬ ‫تیم تشــکیل شــود‪ .‬اینها از جمله مواردی بود که‬ ‫برای تشکیل تیم به ان اهمیت می دادم‪ ».‬درواقع او‬ ‫خصوصیاتی را مدنظر قرار داده بود که بعدها در تیم‬ ‫سه نفره شان نمود پیدا کرد‪.‬‬ ‫از اچاره بیشتر بدانیم‬ ‫در ابتدا یک شمای کلی از ایده در ذهن داشتند که‬ ‫کسب وکاری راه بیندازند تا گره ای از مشکالت مردم‬ ‫بر طرف شــود‪ .‬از طرفی با توجه به توانایی هایی که‬ ‫در تیم وجود داشت‪ ،‬می خواستند یک کسب وکار‬ ‫اینترنتی راه بیندازند و ایده اچاره می توانست از هر‬ ‫نظر توانایی های اعضای تیم را پوشــش دهد‪ .‬ایده‬ ‫از انجا شــکل گرفت که انها به این فکر کردند که‬ ‫ممکن است برای هر کسی در خانه مشکلی پیش‬ ‫بیاید که افــراد حتی ندانند برای رفــع ان‪ ،‬به چه‬ ‫کســی باید رجوع کنند‪ .‬البته این مشکلی بود که‬ ‫خود انها هم با ان در گیر بودنــد‪ .‬حامد تاج الدین‬ ‫می گویــد‪ « :‬ما زمانی که اســتارت کار را زدیم‪ ،‬در‬ ‫سه نقطه جغرافیایی مختلف بودیم ولی این تعهد‬ ‫را داشتیم که روزهای یکشنبه هر هفته با هم یک‬ ‫جلسه انالین داشته باشیم و کارها را پیش ببریم‪».‬‬ ‫بعد از شــکل گیری ایده‪ ،‬تقســیم کار می کنند و‬ ‫کارهای فنی را امیرحسام بر عهده می گیرد‪ ،‬کارهای‬ ‫اجرایــی و عملیاتی را بهمن و حامــد نیز در حوزه‬ ‫برنامه ریزی های مرتبط با کسب وکار و فرایندهای‬ ‫مذاکره با سرمایه گذاران مشغول می شود‪« .‬ما برای‬ ‫اینکه کار را شروع کنیم‪ ،‬به مسئله خیلی ساده نگاه‬ ‫کردیم؛ اینکه یک ســری مشکالت در منزل وجود‬ ‫دارد و از طرفی یک سری افراد دارای مهارت یا همان‬ ‫سرویس کار وجود دارد که می توانند این مشکالت را‬ ‫برطرف کنند‪ ،‬حال اگر ما می توانستیم مردم را با این‬ ‫سرویس کاران مرتبط کنیم‪ ،‬در وقت و انرژی هر دو‬ ‫طرف صرفه جویی می شد‪ .‬برای شروع و برای اینکه‬ ‫با بازار این حوزه اشنا شویم‪ ،‬در روزنامه اگهی دادیم‪،‬‬ ‫به این ترتیب که هم به جای سرویس دهنده ها و هم‬ ‫به جای درخواست کنندگان سرویس‪ ،‬اگهی منتشر‬ ‫می کردیم و مشتریان و سرویس دهندگان که اگهی‬ ‫را می دیدند با ما تماس می گرفتند و ما مشتریان را‬ ‫به سرویس دهندگان مرتبط می کردیم‪ .‬این کار را‬ ‫تا اسفندماه پارســال انجام می دادیم و توانستیم از‬ ‫این طریق هر چند به تعداد انگشت شمار مشتریان‬ ‫و ســرویس دهندگانی را جذب کنیم و از فروردین‬ ‫امسال که نسخه کامل ســایت و اپلیکیشن نهایی‬ ‫شد‪ ،‬کسانی را که از قبل با ما کار می کردند‪ ،‬به سمت‬ ‫استفاده از خدمات ســایت هدایت کردیم‪ .‬کار را با‬ ‫خدمات نظافت منازل شروع کردیم و در عین حال‬ ‫می دانستیم که در چه دسته بندی هایی قرار است‬ ‫خدمات ارائه دهیم‪ .‬چون پلتفرم ما دو ســویه است‬ ‫هر دو طرف باید پابه پای هم پیش می رفت وقتی که‬ ‫از این همپایی مطمئن می شدیم‪ ،‬به تدریج تعداد‬ ‫اچارها (ســرویس دهندگان) را افزایش می دادیم‬ ‫و از ان طرف تعداد سفارشــات بــا تبلیغاتی که در‬ ‫فضای انالین و دیجیتال انجام می شد‪ ،‬افزایش پیدا‬ ‫می کرد و این روال را تا کنون نیز ادامه داده و باالنس‬ ‫را نگه داشته ایم‪».‬‬ ‫در حال حاضر عــاوه بر خدمــات نظافت‪ ،‬اچاره‬ ‫خدمــات مختلف دیگــری نیز ارائــه می دهد که‬ ‫از جملــه انها می تــوان به مراقبــت و نگهداری از‬ ‫سالمندان و کودکان‪ ،‬پذیرایی‪ ،‬باغبانی‪ ،‬تعمیرات و‬ ‫بازسازی منزل‪ ،‬جابه جایی اثاث‪ ،‬خدمات رایانه ای و‬ ‫دکوراسیون اشاره کرد که هر کدام از این خدمات‪،‬‬ ‫زیر مجموعه های خــود را دارند‪ .‬همچنین بیش از‬ ‫‪ 1000‬سرویس دهنده به مشتریان اچاره خدمات‬ ‫ارائــه می دهند و بیش از ‪ 10‬هــزار کاربر نیز از این‬ ‫خدمات اســتفاده کرده اند‪ « .‬کاربران برای استفاده‬ ‫از خدمات می توانند از طریق وب سایت و اپلیکیشن‬ ‫اچاره درخواست خود را در هر یک از دسته بندی ها‬ ‫ثبت کننــد‪ .‬پس از ان‪ ،‬ســرویس دهنده مرتبط با‬ ‫درخواست ثبت شده‪ ،‬درخواست را پذیرش می کند و‬ ‫برای خدمت رسانی به منزل مربوطه مراجعه می کند‪.‬‬ ‫بعد از اینکه سرویس ارائه می شود‪ ،‬از مشتری در مورد‬ ‫مواردی همچون ظاهر سرویس دهنده‪ ،‬نوع برخورد‬ ‫با مشــتری‪ ،‬کیفیت خدمات و غیره نظرســنجی‬ ‫می شود و به سرویس دهنده از این طریق امتیاز داده‬ ‫می شود‪ .‬سرویس دهندگان براساس امتیازاتی که از‬ ‫کاربران دریافت می کنند‪ ،‬در اچاره رتبه می گیرند و‬ ‫سرویس دهندگانی که امتیاز بیشتری داشته باشند‪،‬‬ ‫کارهای بیشتری به انها پیشنهاد می شود‪».‬‬ ‫درامدزایی اچاره در حــال حاضر از طریق دریافت‬ ‫کارمزد پس از اتمام کار اســت‪ ،‬ولی در بیشتر مواقع‬ ‫این کارمزد به دلیل هزینه های پروموشــنی که به‬ ‫دو طرف عرضه کننده و دریافت کننده خدمات داده‬ ‫می شود‪ ،‬حذف شده یا کمتر از میزان معمول کارمزد‬ ‫دریافت می شــود‪ .‬انگونه که خودشــان در این باره‬ ‫توضیح داده اند این استراتژی به این دلیل است که تیم‬ ‫اچاره در حال حاضر تمرکز خود را روی توسعه شبکه‬ ‫و اشنایی بیشتر مردم با این خدمات قرار داده است‪.‬‬ ‫حامد تاکید می کند‪ «:‬ما به طور مداوم از فیدبک های‬ ‫کاربراندرتوسعهمحصولخوداستفادهمی کنیمودر‬ ‫تعامل با مشتریان و تحلیل رفتارهای انان در استفاده‬ ‫از وب سایت و اپلیکیشن در راستای بهبود محصول‬ ‫حرکت می کنیم‪».‬‬ ‫«چون پلتفرم‬ ‫ما دو سویه است‬ ‫هر دو طرف‬ ‫باید پابه پای هم‬ ‫پیش می رفت‬ ‫وقتی که از‬ ‫این همپایی‬ ‫مطمئن‬ ‫می شدیم‪،‬‬ ‫به تدریج‬ ‫تعداد اچارها‬ ‫(سرویس ‬ ‫دهندگان)‬ ‫را افزایش‬ ‫می دادیم و از‬ ‫ان طرف تعداد‬ ‫سفارشات را با‬ ‫تبلیغاتی که در‬ ‫فضای انالین‬ ‫و دیجیتال‬ ‫انجام می دادیم‪،‬‬ ‫افزایش‬ ‫می دادیم و این‬ ‫روال را تا کنون‬ ‫نیز ادامه‬ ‫داده ایم»‬ ‫درباره استارت اپ موفقی که با ایده خالقانه سه نوجوان امریکایی شروع شد‬ ‫پروف؛ برندیکهباعینکنوع دوستیبهجهانمی نگرد‬ ‫ســه برادر که استارت اپ عینک ســازی خود را تنها‬ ‫بــا ‪5‬هزار دالر تاســیس کرده بودند‪ ،‬حــاال به یکی از‬ ‫موفق ترین داستان های ایداهو تبدیل شده اند‪ .‬تیلور‪،‬‬ ‫بروک و تانر دیم‪ ،‬نوجوانی و جوانی شــان را در کارگاه‬ ‫چوب بری پدربزرگشان گذرانده بودند‪ .‬همین امر باعث‬ ‫شد که اید ه اولی ه عینک هایی با فریم چوبی‪ ،‬به ذهنشان‬ ‫بیاید‪ .‬ســال ‪ ،2009‬درســت زمانی که انها مقدمات‬ ‫تاسیس شرکت «پروف» را فراهم می کردند‪ ،‬عینک های‬ ‫چوبی زیاد مرسوم نبودند و فقط یکی دو شرکت فعال‬ ‫در صنعت مد‪ ،‬ان هم به صورت محدود‪ ،‬برای مدل های‬ ‫خــود از فریم های چوبی خاص اســتفاده کرده بودند‪.‬‬ ‫برادران دیم‪ ،‬جنس چوب ها را به خوبی می شناختند و‬ ‫در اولین تجرب ه خود‪ ،‬از کانادا و پاسیفیک نورث وست‪،‬‬ ‫چوب خریداری کردند‪.‬‬ ‫یک سال بعد‪ ،‬انها اولین سری محصوالتشان را عرضه‬ ‫کردند‪ .‬گرچه اید ه اولی ه انها بسیار خالقانه و بکر بود‪ ،‬ولی‬ ‫عینک ها مورد استقبال قرار نگرفتند و انها به سادگی‬ ‫نخستین شکســت خود را تجربه کردند؛ شکستی که‬ ‫ذهن انها را باز کرد و زمینه ساز پیشرفتی غیرقابل تصور‬ ‫شــد‪ .‬تیلور می گوید‪« :‬زیاد هم بد نشد‪ .‬تازه فهمیدیم‬ ‫که نمی خواهیــم عینک هایمــان را در صنایع چوبی‬ ‫طبقه بندی کنند‪ .‬به عالوه‪ ،‬عینک هایی به سبک جان‬ ‫لنون یــا عینک های خلبانی را نمی توانســتیم فقط با‬ ‫چوب طراحی کنیم‪».‬‬ ‫توجه به محیط زیست‬ ‫برادران دیــم در این مرحل ه جدیــد‪ ،‬تصمیم گرفتند‬ ‫مــواد دیگری را به چوب اضافه کننــد تا بتوانند دامنه ‬ ‫طراحی های خود را گسترش دهند‪ .‬ازانجاکه تصمیم‬ ‫داشتند محصوالتشــان با محیط زیست سازگار باشد‪،‬‬ ‫باید به مواد پایدار دیگری به جز پالستیکفکرمی کردند‪.‬‬ ‫تحقیقات علمی‪ ،‬انها را به دو ماد ه اصلی رساند‪ :‬سلولز‬ ‫استات که از خمیر چوب به دست می امد و الومینیوم‬ ‫بازیافتی‪ .‬تانر می گوید‪« :‬می دانستیم خمیر چوب پایدار‬ ‫وسازگاربامحیطاست‪،‬ولیبرایطراحی هایکالسیک‪،‬‬ ‫استفاده از الومینیوم اید ه فوق العاده ای بود‪ .‬الومینیوم‬ ‫کامال قابل بازیافت است و همان گزینه ای بود که برای‬ ‫محصوالتمان نیاز داشتیم‪ ».‬انها به کمک یک کمپین‬ ‫موفق در سایت کیک استارتر‪ ،‬که یک پلتفرم جمع اوری‬ ‫سرمایه اســت‪ ،‬اید ه خود را معرفی کرده و نظر مساعد‬ ‫عالقه مندان را به کار خود جلب کردند‪ .‬به این ترتیب در‬ ‫عرض ‪ 3‬ماه توانستند اولین خط فریم های الومینیومی‬ ‫خود را راه اندازی کنند‪.‬‬ ‫مدل کسب وکاری که اقدامات بشردوستانه را‬ ‫پوشش می دهد‬ ‫بااین حال‪ ،‬وفــاداری به محیط زیســت فقط یکی از‬ ‫چشم اندازهای شرکت پروف بود‪ .‬پس از موفقیت اولیه‪،‬‬ ‫انها تصمیم گرفتند ‪ 12‬درصد از سود فروش خود را به‬ ‫موسسات خیری ه درمانی اهدا کنند‪ .‬تانر می گوید‪« :‬ما‬ ‫می خواستیم حوز ه فعالیتمان‪ ،‬فراتر از تولید عینک های‬ ‫افتابی باشد‪ .‬برای اعتبار بخشیدن به برندمان‪ ،‬به چیزی‬ ‫بیش از محصوالت باکیفیت نیاز داشتیم‪ ».‬برادران دیم‬ ‫برای تحقق بخشیدن به این هدف‪ ،‬به کشورهایی نظیر‬ ‫هند‪ ،‬فیلیپین‪ ،‬نپال و السالوادور سفر کردند‪ .‬شرکت انها‬ ‫تجهیزات الزم را برای معاینات چشم پزشکی‪ ،‬اسکرین‪،‬‬ ‫جراحی و تجویز عینک در اختیار مردم این کشــورها‬ ‫قرار می داد‪ .‬پس از مدتی سایر کارکنان این شرکت هم‬ ‫عالق ه خود را به شــرکت در این پروژه ها اعالم کردند و‬ ‫بنیانگذاران جوان توانستند با انرژی بیشتری کارشان‬ ‫را ادامه دهند‪.‬‬ ‫توجه ویژه به هند‬ ‫پروف با کمک دانشمندان هندی‪ ،‬موسسه مراقبت های‬ ‫چشم پزشکی اراویند را در شهر مدورای پایه گذاری کرد‬ ‫که اخرین یافته های علمی و پزشــکی را به رایگان در‬ ‫اختیار مردم قرار می داد‪ .‬البته بیماران یا مشتریانی که‬ ‫خودشان متمایل بودند؛ می توانستند مبلغ دلخواهی‬ ‫را برای مشاور ه پزشکی اهدا کنند‪ .‬همان طور که تانر‬ ‫در مصاحبه ای اذعان کرد‪ ،‬رمز موفقیت انها توجه‬ ‫به ارزش های انســانی بوده است‪« .‬انچه ما را به‬ ‫اراویند رساند‪ ،‬پایبندی مان به ارزش های‬ ‫شــرکت بود که از تالش برای بهبود محیط زیســت‬ ‫شروع شده بود‪».‬‬ ‫باوجود هم ه اقدامات بشردوستان ه برادران دیم‪ ،‬جریان‬ ‫درامد انها چشــمگیر و قابل توجه است‪ .‬پروف طبق‬ ‫برنامه تا پایان سال ‪ 2017‬به اوگاندا سفر خواهد کرد‪.‬‬ ‫شرکت پروف فعالیت خود را به کشورهای درحال توسعه‬ ‫محدود نکرده اســت‪ .‬یکی از مهم ترین و بزرگ ترین‬ ‫نمایندگی های این شرکت که در شهر بویز ایداهو قرار‬ ‫دارد‪ ،‬با استقبال فوق العاده ای از طرف مردم این منطقه‬ ‫مواجه شــده اســت‪ .‬به عالوه این تیم در رویدادهای‬ ‫محلی و بین المللی حضــور می یابد و مردم را به کمک‬ ‫و ســرمایه گذاری در تحقیقات درمــان بیماری های‬ ‫سرطانی و پروژه های زیست محیطی‪ ،‬تشویق می کند‪.‬‬ ‫کارمندان این شرکت هم می توانند ایده ها یا پروژه های‬ ‫جدیدی را به مالکان شرکت معرفی کنند و از حمایت‬ ‫انها برخوردار شوند‪ .‬تیلور دیم می گوید‪« :‬ما واقعا مایلیم‬ ‫در حــد توانمــان به حل‬ ‫مشــکالت مردم کمک‬ ‫کنیم و خوشحالیم که‬ ‫کارمندانمان خودشان‬ ‫را بخشــی از ایــن‬ ‫کسب وکار می دانند‪».‬‬ ‫همین طرز تفکر‪ ،‬شــرکت پروف را به یک محیط کار‬ ‫دوست داشتنی تبدیل کرده است‪.‬‬ ‫ویرا راید‪ ،‬مدیر بخش بازاریابی پروف می گوید‪« :‬یکی از‬ ‫ویژگی های خوب فرهنگ سازمانی ما این است که همه ‬ ‫همکاران باهم دوست هستند و اغلب اوقات اخر هفته ها‬ ‫را باهم می گذرانند‪ ،‬برنامه هــای پیک نیک و گردش‬ ‫خارج از شهر و حتی سفرهای جاده ای ما را به همدیگر‬ ‫نزدیک تر می کند‪».‬‬ ‫فرهنگ سازمانی باز‪ ،‬فعالیت های بشردوستانه و تعهد‬ ‫به محیط زیست باعث شده شــرکت پروف در ردیف‬ ‫شــرکت های ‪ B‬قرار بگیرد‪ .‬شــرکت های ‪ B‬عالوه بر‬ ‫حفظ ســوداوری‪ ،‬به بهبود تاثیرات اجتماعی خود نیز‬ ‫پایبند هستند‪ .‬تانر می گوید‪« :‬داستان شرکت ما‪ ،‬قصه ‬ ‫موفقیت های یک شبه ای نیست که این روزها مردم در‬ ‫جست وجوی ان هستند‪ .‬ما رشدی تدریجی داشتیم‪ ،‬اما‬ ‫همین موضوع به ما کمک کرد افق دید بهتری به دست‬ ‫اوریم و هدف گذاری های پرمفهوم تری داشته باشیم‪».‬‬ ‫تجربه شکست‬ ‫‪FailExperience‬‬ ‫چرابااین همهپشتکار‬ ‫کلمنشکستخورد؟‬ ‫گرچه شکست خوردن در دنیای استارت اپ ها‪،‬‬ ‫پدیــد ه عجیبی نیســت‪ ،‬ولی انچــه اغلب‬ ‫کارشناسان در مقاالت خود عنوان نمی کنند‬ ‫این است که تنها با نگاهی استراتژیک می توانید‬ ‫از شکست خود درس بگیرید‪ .‬کریس کلمن‪،‬‬ ‫زمانی که تصمیم گرفت اســتارت اپ خود را‬ ‫تاســیس کند‪ ،‬جوانی بلندپرواز و مشتاق بود‬ ‫که دانش زیادی در مورد دنیای کســب وکار‬ ‫نداشــت‪ .‬بااین حال‪ ،‬باانگیــزه و انرژی زیادی‬ ‫عالقه مندی های جامعه را بررســی کرد و به‬ ‫همین واســطه تصمیم گرفت یک فروشگاه‬ ‫اینترنتی انالیــن را راه اندازی کند‪ .‬کریس در‬ ‫سال ‪ 2009‬تولید محتوای وبالگ کاری خود‬ ‫را شــروع کرد و با استفاده از وب کم لپ تاپش‪،‬‬ ‫از تمامی مراحل کار خود فیلم گرفت‪ .‬شــاید‬ ‫نخســتین اشــتباه او این بود کــه روی ایده ‬ ‫خاصی متمرکز نشده بود‪ .‬او با شور و اشتیاق‪،‬‬ ‫هر محصول و کاالیی را که می توانســت‪ ،‬برای‬ ‫فروش معرفی می کرد‪ .‬از لباس های ســاحلی‬ ‫و تی شــرت های بچگانه گرفته تا نوشــتن و‬ ‫ترجم ه مقاالت سفارشــی‪ .‬به عالوه برای سایر‬ ‫کســب وکارهای کوچک‪ ،‬صفحات اجتماعی‬ ‫خوبــی در فیس بوک و توییتر می ســاخت و‬ ‫طراحی یک وب ســایت تبلیغاتی گوشی های‬ ‫هوشمند را هم به عهده گرفته بود‪ .‬نکته ای که‬ ‫او را به ادام ه راه مصمم می کرد این بود که این‬ ‫مسیر باعث شده بود تمام اموزه ها و مهارت های‬ ‫خود را به کار بگیرد و حتی انها را بهبود دهد‪ .‬هر‬ ‫هفته‪ ،‬او پست جدیدی در مورد تجربیاتی که‬ ‫کسب کرده بود‪ ،‬ایده های جدیدی که به ذهنش‬ ‫می رســید‪ ،‬جنبه های مختلف کسب وکار و‬ ‫پیشــرفت شــخصی در وبالگش به اشتراک‬ ‫می گذاشت‪ .‬با گذشــت چند ماه‪ ،‬او توانسته‬ ‫بود گــروه کوچکی از طرفدارانــش را دورهم‬ ‫جمع کند‪ .‬در طول یکــی از ماجراجویی های‬ ‫هفتگی خود‪ ،‬با اپلیکیشــنی برخورد کرد که‬ ‫به منظور تبادالت و معامالت پایاپای و تهاتری‬ ‫طراحی شــده بود و ‪ SavySwap‬نام داشــت‪.‬‬ ‫کریس اپلیکیشــن فوق را بــه طرفدارانش‬ ‫معرفی کرد و قدم در راه جدیدی گذاشت‪ .‬حاال‬ ‫انها با استفاده از پروفایل های اجتماعی شان‪،‬‬ ‫به دادوستد مســتقیم می پرداختند‪ .‬در این‬ ‫زمان‪ ،‬مردی از اســتانبول با او تماس گرفت‪.‬‬ ‫او ویدئوهــای وبــاگ کریس را دیــده بود و‬ ‫می خواست روی استارت اپ او سرمایه گذاری‬ ‫کند‪ .‬کریس شگفت زده شده بود اما نمی دانست‬ ‫چه شــاخص هایی را باید مدنظر قــرار دهد‪.‬‬ ‫کریس با استفاده از سرمای ه این شریک جدید‪،‬‬ ‫وبالگ خود را توسعه داد و روی محصوالتش‬ ‫متمرکز شد‪ .‬انها طرح کســب وکار خود را به‬ ‫ده ها شــتاب دهنده معرفی کردند و هر بار با‬ ‫پاســخ منفی روبه رو شدن د تا اینکه یک برنامه ‬ ‫مستقر در سانفرانسیســکو‪ ،‬انها را پذیرفت‪.‬‬ ‫پس ازان ‪ 3‬ماه به سختی روی کارشان متمرکز‬ ‫شــدند و برای افزایش حجم مبادالت پایاپای‬ ‫تالش کردند‪ .‬کریس برای زنده نگه داشــتن‬ ‫کسب وکارشان در سانفرانسیسکو‪ ،‬ناچار شد‬ ‫همزمان در ســه شغل مختلف مشغول به کار‬ ‫شود؛ او هم در سالن ســینما کار می کرد‪ ،‬هم‬ ‫برای مشتریان مختلف وب سایت های وردپرس‬ ‫می ساخت و هم به صورت پاره وقت و دورکار‪ ،‬به‬ ‫کارافرینان دیگر‪ ،‬خدمات ارائه می داد‪ .‬نتیجه ‬ ‫این روند قابل پیش بینی است؛ به زودی او انقدر‬ ‫خسته بود که به سختی می توانست ادامه دهد‪.‬‬ ‫واقعیت این است که وقتی کریس استارت اپ‬ ‫خــود را راه اندازی کرده بود‪ ،‬هنــوز بازار برای‬ ‫کسب وکارهای مبتنی بر اقتصاد اشتراکی‪ ،‬باز‬ ‫بود‪ .‬ولی به تدریج با مطرح شدن کسب وکارهای‬ ‫اینترنتی قدرتمندی مثل اوبر‪ ،‬لیفت و‪،Airbnb‬‬ ‫کریس متوجه شــد که اگر می خواهد در بازار‬ ‫رقابتی دوام بیــاورد‪ ،‬باید پذیــرای تغییرات‬ ‫جدیدی باشد‪ .‬بااین حال‪ ،‬زمانی که او تصمیم‬ ‫گرفت جهت مبادالت خود را از تبادالت پایاپای‬ ‫به معامالت نقدی تغییر دهد‪ ،‬از ســایر رقبای‬ ‫تجاری عقب افتاده بــود‪ .‬کریس کلمن نهایتا‬ ‫در سال ‪ ،2013‬شکست اســتارت اپ خود را‬ ‫پذیرفت‪ .‬پایانی که بعدها علل ان را عدم تمرکز‪،‬‬ ‫مقیاس دهی و شبکه ســازی بدون ساختار و‬ ‫زمانبندی های اشتباه ذکر کرد‪.‬‬ ‫سبک زند گی‬ ‫‪Life Style‬‬ ‫‪ 29‬مهر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هفتاد وپنج‬ ‫‪14‬‬ ‫جان ماکسول‬ ‫همه چیز به طرز برخورد و نگرش شما بستگی‬ ‫دارد‪ .‬مســائل می توانند شــما را با مشکل یا با‬ ‫موفقیت روبه رو سازند‪.‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستون‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫اسا ابراهیمی‬ ‫در رابطه با همسرتان چه نقشی را باید بازی کنید‬ ‫اگر بتوانید‬ ‫در لحظه‬ ‫نشان دادن‬ ‫رفتارهای‬ ‫والدمابانه‬ ‫یا کودکانه‪،‬‬ ‫چراغ قرمز‬ ‫ذهنتان را‬ ‫روشن کنید‪،‬‬ ‫به مرور‬ ‫زمینه را برای‬ ‫خاموش شدن‬ ‫ان رفتارها‬ ‫فراهم‬ ‫می کنید‬ ‫همدلیرادریابید‬ ‫حال سازمانتان خوب‬ ‫است؟ باور کنیم؟‬ ‫همه جای جهان اسمان همین رنگ است‪.‬‬ ‫چالش های اقتصادی‪ ،‬مشکالت ارتباطی‬ ‫و حضور رقبایی که هر روز به تعدادشان‬ ‫اضافه می کند‪ ،‬هر کســب و کاری را به‬ ‫خطر می اندازد‪ .‬اما با وجــود همه این‬ ‫مشکالت‪ ،‬چرا بعضی از شرکت ها از سیل‬ ‫بحران ها جان ســالم به در می برند و هر‬ ‫روز‪ ،‬با ســرعتی بیشتر از پله های ترقی‬ ‫باال می روند؟‬ ‫ارتباطات اثر بخش‪ ،‬ضامن رشد سازمان‬ ‫احساسی که تک تک نیروهای کار مجموعه‬ ‫شما نسبت به شغل و جایگاه خود دارند‪ ،‬بر‬ ‫نتیجه ای که فعالیت های سازمان به دنبال‬ ‫می اورد‪ ،‬تاثیرگذار اســت‪ .‬اگــر ارتباطات‬ ‫ازادانه در فضای کاری شما معنایی ندارد و‬ ‫تبادل نظر‪ ،‬بیان انتقادات یا طرح پیشنهادها‪،‬‬ ‫عجیب و نشدنی به نظر می رسد‪ ،‬نمی توانید‬ ‫انتظار تبدیل شــدن ســازمانتان به یکی از‬ ‫غول های صنف خود را داشته باشید‪.‬‬ ‫کارکنانی کــه به رهبــر ســازمانی خود‬ ‫اعتماد دارند‪ ،‬خــود را عنصری موثر از یک‬ ‫تیم تلقی می کنند و بــه جای حمله کردن‬ ‫به تصمیم های اتخاذشــده‪ ،‬بــا دیدگاهی‬ ‫اصالح گرانه انها را نقد می کنند‪ ،‬می توانند‬ ‫رشد و توسعه کسب و کار خود را هم تضمین‬ ‫کنند‪.‬‬ ‫او همسرتان است نه مادرتان!‬ ‫بسیاری از مشکالتی که شما را هر روز از همسرتان‬ ‫دورتر می کند یا رابطه تــان را به درگیری و تنش‬ ‫می کشــاند‪ ،‬حاصل اشــتباهی اســت که در به‬ ‫عهده گرفتن نقش ها مرتکب می شوید‪ .‬اغلب ما در‬ ‫لحظات مختلف زندگی مان‪ ،‬نقش های کودک‪ ،‬والد‬ ‫و بالغ را برعهده می گیریم‪ .‬گاهی بیش از اندازه در‬ ‫نقش کودک می مانیم و گاهی نمی توانیم از قالب‬ ‫یک والــد‪ ،‬خود را بیرون بیاوریم‪ .‬وقتی که شــما‬ ‫در مقابل همســرتان‪ ،‬والدی سختگیر می شوید‪،‬‬ ‫ناخوداگاه زمینه را برای ماندگار شدن او در نقش‬ ‫کودک فراهم می کنید‪ .‬در این شــرایط‪ ،‬به جای‬ ‫احترام و عشقی که الزمه وجود تعادل در زندگی‬ ‫مشترک است‪ ،‬درگیر احساس ترحم یا سلطه گری‬ ‫می شــوید و وقتی که در قالب یــک کودک فرو‬ ‫می روید‪ ،‬منطق را فراموش کرده و ترجیح می دهید‬ ‫بار زندگی تان را روی دوش دیگران انداخته و انها‬ ‫را به عنوان مقصر شکست هایتان معرفی کنید‪ .‬اگر‬ ‫بگوییم که زوج های موفق‪ ،‬همیشه مثل یک بالغ‬ ‫رفتار می کنند‪ ،‬ادعای درســتی را طرح نکرده ایم‪.‬‬ ‫همه ادم ها‪ ،‬در لحظات مختلف زندگی شان در حال‬ ‫تغییر دادن نقش خود از والد به کودک و از کودک‬ ‫به بالغ هستند اما اینکه ســهم هر یک از این سه‪،‬‬ ‫در رفتارها و زندگی شما چقدر باشد‪ ،‬بر روابط شما‬ ‫تاثیری غیرقابل انکار می گذارد‪.‬‬ ‫برای درک بهتر این موضوع‪ ،‬بهتر است نگاهی به‬ ‫ادامه این مطلب بیندازید‪ .‬ما به شما کمک می کنیم‬ ‫که بر رفتارها و واکنش هایتان برچسب بزنید و برای‬ ‫کاهش ســهم رفتارهای والدمابانه و کودکانه در‬ ‫روابط تان‪ ،‬تالش کنید‪.‬‬ ‫شما والد هستید؟‬ ‫نقــش رئیس را بــازی می کنید‪ ،‬فکــر می کنید‬ ‫همسرتان به اندازه شــما مسئولیت پذیر نیست و‬ ‫مدام به او در این زمینه تذکر می کنید؟‬ ‫احســاس می کنید از عهده کارهــا برنمی اید و‬ ‫خودتان برای جلوگیری از خرابکاری کردن هایش‪،‬‬ ‫پیشاپیش وارد میدان می شوید و مسئولیت کارها‬ ‫را به عهده می گیرید؟‬ ‫منتقد همیشــگی همسرتان هســتید‪ ،‬مدام او را‬ ‫نصیحت می کنید و فکر می کنید درایت کافی برای‬ ‫حل مسائل زندگی اش را ندارد؟‬ ‫مثــل یک مادر او را تر و خشــک می کنید و حتی‬ ‫مســئولیت مراقبت از ســامت او را هم برعهده‬ ‫می گیرید؟‬ ‫تحمل شــنیدن انتقاد را نداریــد و فکر می کنید‬ ‫تصمیمات شــما‪ ،‬به هر نتیجه ای که ختم شــود‪،‬‬ ‫بهتر از تصمیمی است که با همفکری شما دو نفر‬ ‫صورت بگیرد‪.‬‬ ‫شما کودک هستید؟‬ ‫مثــل یک کودک‪ ،‬با لجبازی کــردن او را به انجام‬ ‫کاری وادار می کنید؟‬ ‫گریه کردن و فریاد کشیدن‪ ،‬راه شما برای مقابله با‬ ‫مشکالت است؟‬ ‫بیش از اندازه به او وابســته اید و بــدون دریافت‬ ‫تاییدش‪ ،‬نمی توانید تصمیمی بگیرید؟‬ ‫منفعلید و منتظرید که او برای زندگی تان تصمیم‬ ‫بگیرد؟‬ ‫نقــش قربانــی را بــازی می کنیــد و به خاطــر‬ ‫ناکامی هایتان‪ ،‬او را سرزنش می کنید؟‬ ‫شما بالغ هستید؟‬ ‫شــنونده خوبی هســتید و به جــای لجبازی یا‬ ‫سلطه گری‪ ،‬پای منطق را به میان می اورید؟‬ ‫اماده شنیدن انتقادات یا اصالح افکار و رفتارهایتان‬ ‫هســتید و انتقاد فرد مقابل را حمله به شخصیت‬ ‫خود تلقی نمی کنید؟‬ ‫روی احساسات‪ ،‬هیجانات و رفتارهای خود کنترل‬ ‫دارید و نمی گذارید هیجانات شدید و لحظه ای‪ ،‬به‬ ‫جای شما تصمیم بگیرند؟‬ ‫خودتان را مســئول زندگی خود می دانید و برای‬ ‫پیش رفتن در مسیری که درست می دانید‪ ،‬تالش‬ ‫می کنید؟‬ ‫به دنبال خرده گیری از دیگران‪ ،‬به جای انها تصمیم‬ ‫گرفتن و اصالح مداوم اشتباهات انها نیستید؟‬ ‫رفتارهای بالغانه را افزایش دهید‬ ‫دست از ســرزنش کردن خود بردارید و با خودتان‬ ‫همدردی کنید‪ .‬یادتان نرود که تبدیل شدن شما‬ ‫به یک والد سختگیر و سلطه گر‪ ،‬یا قرارگرفتن تان‬ ‫در نقش کودکــی منفعل‪ ،‬لجباز یا ســلطه پذیر‪،‬‬ ‫حاصل تجربیاتی است که در سال های قبل پشت‬ ‫سر گذاشته اید‪.‬‬ ‫طبیعی است که خداحافظی کردنتان با عادت های‬ ‫حاصل شده از ان تجربیات‪ ،‬کار ساده ای نیست و‬ ‫در کوتاه مدت‪ ،‬به نتیجه نمی رسد‪ .‬اما اگر بتوانید‬ ‫رفتارهایی که از شــما والد یا کودک می سازند را‬ ‫شناســایی کنید و در لحظه ابرازشــان‪ ،‬مچ خود‬ ‫را بگیریــد‪ ،‬خیلــی چیزها تغییــر می کند‪ .‬هیچ‬ ‫کس بــه اندازه خود شــما نمی توانــد در کنترل‬ ‫احساســات و تغییر دادن رفتارهایتان موثر باشد‪.‬‬ ‫پس در اولین قدم‪ ،‬مشکالت را شناسایی کنید‪ .‬اگر‬ ‫بتوانید در لحظه نشان دادن رفتارهای والدمابانه‬ ‫یا کودکانه‪ ،‬چراغ قرمز ذهنتان را روشن کنید‪ ،‬به‬ ‫مرور زمینه را برای خاموش شدن ان رفتارها فراهم‬ ‫می کنید‪ .‬پس دست به کار شوید‪ .‬امروز روز خوبی‬ ‫برای شروع این تغییرات است‪.‬‬ ‫وقتیبویاییشما‪،‬اززایل شدنعقلتانجلوگیریمی کند‬ ‫بوبکشیدودرستحدسبزنید!‬ ‫الاقل کمرنگ شدن این حس‪ ،‬از وجود احتمال ابتال‬ ‫به الزایمر در سال های اینده خبر می دهد‪ .‬به عبارت‬ ‫دیگر‪ ،‬محققان می گویند از دست دادن حس بویایی‪،‬‬ ‫اغلب نشــانه زوال عمیق تر و گسترده تر احساسات‬ ‫اســت و می تواند مقدمه ای برای پاک شدن حافظه‬ ‫و کاهش قدرت شــناختی شما باشــد‪ .‬پژوهشگران‬ ‫در بررسی هایشــان‪ ،‬متوجه شــدند که بیش از ‪75‬‬ ‫درصد سالخوردگان باالی ‪ 80‬ســال‪ ،‬دچار کاهش‬ ‫توانایی بویایی هســتند و این عامــل‪ ،‬زنگ خطری‬ ‫برای پاک شــدن حافظــه انها در ســال های بعد به‬ ‫شمار می رود‪ .‬گرچه برخی باالرفتن سن را با کاهش‬ ‫شامه تان چقدر در تشــخیص رایحه ها درست عمل‬ ‫می کند؟ اگر با چشــم های بسته‪ ،‬دارچین‪ ،‬زنجبیل‪،‬‬ ‫چرم یا واکس را بو کنید‪ ،‬متوجه تغییر رایحه شــان‬ ‫می شــوید؟ همین امروز این تمرین را انجام دهید‪.‬‬ ‫چشم هایتان را ببندید و از کسی بخواهید که با فاصله‪،‬‬ ‫رایحه های مختلف را به بینی شما نزدیک کند و اگر‬ ‫در این ازمون موفق نبودید‪ ،‬حتما به یک متخصص‬ ‫مغــز و اعصاب مراجعــه کنید‪ .‬محققــان معتقدند‬ ‫که توانایی شــامه شــما در حس کردن و تشخیص‬ ‫رایحه ها‪ ،‬می تواند جوانی و توانمندی مغزتان را ثابت‬ ‫کند‪ .‬از نظر انها‪ ،‬از دســت دادن احساس بویایی‪ ،‬یا‬ ‫توانایی مغز همراه می دانند‪ ،‬اما به گفته پژوهشگران‪،‬‬ ‫پیری همیشه قرار نیست به نابودی مغز منجر شود‪.‬‬ ‫از نظر انها‪ ،‬رژیم غذایی و تالشی که افراد برای تامین‬ ‫نیازهای بدنشــان به خرج می دهند‪ ،‬با دچار شدن یا‬ ‫نشدنشان به الزایمر‪ ،‬ارتباط مستقیمی دارد‪ .‬یکی از‬ ‫موضوعاتی که در جریان این بررسی اثبات شد‪ ،‬تاثیر‬ ‫کمبود ویتامین‪ D‬بر کاهش توانایی های ذهنی بود‪.‬‬ ‫محققان ثابت کردند کسانی که بدنشان دچار کمبود‬ ‫این ویتامین است‪ ،‬شامه ضعیف تری دارند و همین‬ ‫افراد هم زودتر از دیگران‪ ،‬در معــرض ابتال به زوال‬ ‫عقل قرار می گیرند‪.‬‬ ‫گام دوم‪ ،‬شکستن یخ ها‬ ‫تالش ســازمان برای تبدیل شــدن به یک‬ ‫خانواده کاری‪ ،‬راهی دیگر برای کوتاه کردن‬ ‫مسیر توسعه کسب و کار است‪ .‬کارکنانی که‬ ‫به ماشین بدل نشــده اند‪ ،‬از حضور در کنار‬ ‫هم لذت می برند و درگیر قوانین خشــک و‬ ‫سرسختانه اداری نیستند‪ ،‬با انرژی بیشتری‬ ‫در مسیر رشد حرکت می کنند‪.‬‬ ‫اشتباه نکنید! منظور ما حذف همه رویه ها‬ ‫و قانون ها نیســت‪ ،‬بلکه می خواهیم شما را‬ ‫به ایجاد برخی اصالحات و ترویج احساس‬ ‫همدلی در سازمان تشویق کنیم‪ .‬باور کنید‬ ‫یک شــاخه گلی که در روز تولد همکارتان‪،‬‬ ‫یا ســالگرد پیوســتن او به مجموعه روی‬ ‫میزش قــرار می گیرد‪ ،‬می توانــد انرژی او‬ ‫برای تالش کردن را چند برابر کند‪ .‬حاال به‬ ‫انچه که در سازمانتان می گذرد‪ ،‬فکر کنید‪.‬‬ ‫شاید تشکیل یک واحد خوش فکر و توانمند‬ ‫روابط عمومی‪ ،‬به ایجــاد پیوند عمیق تر در‬ ‫میان کارکنان یک ســازمان‪ ،‬کمک بزرگی‬ ‫بکند‪.‬‬ ‫سرنخ ها‪ ،‬این سر نخ های ارزشمند‬ ‫مدیران مجموعه های موفق‪ ،‬کوچک ترین‬ ‫ســرنخ ها را در ســازمان خــود نادیــده‬ ‫نمی گیرند؛ سرنخ های ارزشمندی که ممکن‬ ‫است حاکی از اشتباه بودن یک رویه باشند‬ ‫یا نشانه شروع جنگ قدرت در ان سازمان‪.‬‬ ‫اگر می خواهید پــا جای پای مجموعه های‬ ‫تجاری موفق بگذاریــد‪ ،‬صحبت هایی که‬ ‫در جلسات می شنوید‪ ،‬لحن و حاالت چهره‬ ‫همراهانتان در سازمان و حتی شایعاتی که‬ ‫گوش به گوش می چرخد را جدی بگیرید‪.‬‬ ‫شــما می توانید بحران ها را پیش از انکه در‬ ‫سازمان ریشه بدوانند‪ ،‬از میان بردارید‪.‬‬ ‫استقالل فکری‪ ،‬پیش نیاز رشد‬ ‫کارکنانی که بله قربان گوی محض نیستند‬ ‫و به جای تبدیل شدن به فرمانبرهای بدون‬ ‫فکر‪ ،‬خودکار و خوش فکر هستند‪ ،‬می توانند‬ ‫سرنوشت یک ســازمان را زیر و رو کنند‪ .‬به‬ ‫جای اینکه فرمان بردارهای خوبی را تربیت‬ ‫کنیــد‪ ،‬کارکنانتــان را بــرای فکر کردن و‬ ‫ازمون کردن اندیشه هایشان تشویق کنید‪.‬‬ ‫یادتان نرود کــه ازادی تفکر و عمل‪ ،‬یکی‬ ‫از میانبرهای توسعه در هر سازمان است‪.‬‬ ‫زندگی را فراموش نکنید‬ ‫نگذارید همکارانتان‪ ،‬احساس تبدیل شدن‬ ‫به یک ماشــین تولید را داشــته باشند‪ .‬به‬ ‫انها نشــان دهید که همانطــور که به فکر‬ ‫بهبود وضعیت ســازمان هستند‪ ،‬شما هم‬ ‫به بهبود شرایط زندگی شان فکر می کنید‪.‬‬ ‫افزایش حقوق‪ ،‬کلیشه ای ترین و اسان ترین‬ ‫راه برای دلگرم کردن کارکنان است‪ .‬اما به‬ ‫جای تبعیت از چنین کلیشــه‪ ‎‬هایی‪ ،‬اگر با‬ ‫رزرو کردن هتل و خرید بلیت سفر‪ ،‬همکار‬ ‫پرتالشــتان را به یک مرخصــی اجباری‬ ‫بفرســتید و به او بگویید که چند روز‪ ،‬تنها‬ ‫بــه بودن در کنــار خانــواده اش فکر کند‪،‬‬ ‫چطور؟ اگر برنامه عیادت از مادر همکاری‬ ‫که روزهای خوبی نــدارد را با دیگر اعضای‬ ‫مجموعه بریزید چه؟ اگر یک سالن ورزشی‬ ‫اجــاره کنید و هــر هفته تنها ‪ 2‬ســاعت‪،‬‬ ‫کارکنانتان را بــه ورزش کردن در کنار هم‬ ‫تشویق کنید چه؟ می بینید؟ برای افزایش‬ ‫رضایت کارکنان‪ ،‬راه های کم هزینه ای هم‬ ‫وجود دارد‪.‬‬ ‫چرا دوستانتان با شما درد دل نمی کنند؟‬ ‫وقتی دل به حرف های دیگران دادن برای شما یک ویژگی خوب محسوب نمی شود‬ ‫بسیاری‬ ‫مواقع‪،‬‬ ‫دوستان شما‬ ‫به دنبال‬ ‫بیان کردن‬ ‫احساسات‬ ‫و تخلیه‬ ‫هیجانات‬ ‫منفی هستند‪،‬‬ ‫نه دریافت‬ ‫مشاوره و‬ ‫راهنمایی!‬ ‫‪t‬‬ ‫گــزارش‬ ‫‪r‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫لی لی اسالمی‬ ‫مرز میان همراهی خوب و دلنشــین تا ازار دهنده‬ ‫و بی اثر‪ ،‬باریک تر از چیزی است که فکر می کنید‪.‬‬ ‫تو گوی دوستانه و همدالنه‪ ،‬باید‬ ‫در جریان یک گف ‬ ‫شش دانگ حواستان را جمع کنید تا از مرزی که‬ ‫شما را به یک شنونده ازار دهنده تبدیل می کند‪،‬‬ ‫عبــور نکنیــد و دوســتانتان را از درددل کردن‪،‬‬ ‫پشیمان نکنید‪.‬‬ ‫عادت های همراهان همدل‬ ‫نگران نیست‪ ،‬گوش می کند‪ :‬اولین چیزی که‬ ‫زمینه را برای تبدیل شدنتان به یک همراه همدل‬ ‫فراهم می کند‪ ،‬توانایی شما در خوب شنیدن است‪.‬‬ ‫برای اینکه حضورتان بیشترین ارامش را برای فرد‬ ‫مقابل به ارمغان بیاورد‪ ،‬بیشــتر از هر کاری توجه‬ ‫کنید و به حرف هایش گوش دهید‪.‬‬ ‫از فرد مقابل حمایت می کند‪ :‬حمایت عاطفی‪،‬‬ ‫چیزی فراتر از خوب شــنیدن اســت‪ .‬شما بدون‬ ‫قضاوت یا متهم کردن کسی‪ ،‬به او نشان می دهید‬ ‫که احساساتش را درک کرده اید و فراتر از اینکه او‬ ‫تا چه اندازه در پیدایش یک مشکل دخیل بوده‪ ،‬به‬ ‫او می گویید که متوجه حرف هایش هســتید‪ .‬این‬ ‫رفتار عاری از قضاوت‪ ،‬همان چیزی اســت که به‬ ‫اصطالح حمایت عاطفی نام گرفته است‪.‬‬ ‫صامت نیست‪ :‬شــما باید خوب گوش کنید‪ ،‬در‬ ‫لحظاتی که باید ســکوت کنید‪ ،‬بــا حالت چهره‪،‬‬ ‫حرکات بدن و لحنتان به او نشــان دهید متوجه‬ ‫رنجی که تحمل می کند هســتید‪ ،‬امــا عالوه بر‬ ‫همه این تالش ها‪ ،‬در لحظاتی هم باید وارد میدان‬ ‫شــوید و با او حرف بزنید؛ حرف هایی که به جای‬ ‫متهم کردن و برچسب سیاه یا سفید زدن به چیزی‪،‬‬ ‫حاوی نکاتی مفید و کاربردی برای کاهش بحران‬ ‫است‪ .‬به او کمک کنید‪ ،‬دیدگاهتان را با او در میان‬ ‫بگذارید‪ ،‬امــا نه انقدر که فــرد مقابلتان به جای‬ ‫انکه احساســاتش را بیان کند‪ ،‬به شنونده ساکت‬ ‫حرف های شما تبدیل شود‪.‬‬ ‫عادت های همراهان ضدحال‬ ‫بیش از حد مشــاوره می دهد‪ :‬باور کنید در‬ ‫بسیاری مواقع‪ ،‬دوستان شما به دنبال بیان کردن‬ ‫احساســات و تخلیه هیجانات منفی هستند‪ ،‬نه‬ ‫دریافت مشاوره و راهنمایی‪ .‬سکوت کنید و اجازه‬ ‫دهید که او شما را از انچه که باید اگاه کند‪ .‬مطمئن‬ ‫باشــید که با خوب شــنیدن‪ ،‬در لحظات حساس‬ ‫این عادت ها را از ناهار کاری تان حذف کنید‬ ‫اتفاقاتی که هر روز در ناهارخــوری اداره یا حتی روی میز‬ ‫کارتان رخ می دهد‪ ،‬می تواند زندگی شــما را زیر و رو کند‪.‬‬ ‫خوراکی هایی که گوشه گوشــه میزتان جا خوش کرده یا‬ ‫غذایی کــه در میانه روز میل می کنیــد‪ ،‬بر عملکرد کاری‪،‬‬ ‫وضعیت روانی و سالمت جســم تان تاثیرگذارند و اگر این‬ ‫عادت ها را از چرخه خورد و خوراکتان در ساعات کاری حذف‬ ‫نکنید‪ ،‬ناارامی و کاهش تمرکز‪ ،‬شما را محاصره می کند‪.‬‬ ‫غذای اماده می خورید؟‬ ‫اغلب کترینگ هایی که غذای ادارات را تامین می کنند‪ ،‬جز‬ ‫بهبود طعم غذا و راضی نگه داشتن ذائقه مصرف کنندگان‪،‬‬ ‫به چیزی فکر نمی کنند‪ .‬دســت و دلبازی در اضافه کردن‬ ‫روغــن و نمک به غذاهــا‪ ،‬زمینه را برای دچار شــدنتان به‬ ‫الزایمر و کاهش توانایی ذهنی تــان فراهم کرده و احتمال‬ ‫دچار شدنتان به بیماری های قلبی‪ ،‬کبدی و حتی سرطان‬ ‫را هم باال می برد‪ .‬اگر نمی توانید از این غذاها دل بکنید و هر‬ ‫روز ناهار خانگی بخورید‪ ،‬الاقل شب ها‪ ،‬یک ظرف سبزیجات‬ ‫بخارپز یا ساالدهای غنی شده با جوانه را اماده کنید و خودتان‬ ‫را به خوردن نیمی از غذای امــاده ای که در اختیارتان قرار‬ ‫گرفته‪ ،‬راضی کنید‪.‬‬ ‫صبحانه نمی خورید؟‬ ‫وقتی برای صبحانه خوردن ندارید؟ اشکالی ندارد! ما راه هایی‬ ‫را که از شما وقتی نمی گیرند‪ ،‬توصیه می کنیم‪ .‬برای اینکه‬ ‫به جای خوردن صبحانه ســالم‪ ،‬تمام روز‪ ،‬دست به دامان‬ ‫هله هوله های ناسالم نشــوید‪ ،‬یک بسته غالت غنی شده و‬ ‫پرخاصیت صبحانه را با خود به دفتــر کارتان ببرید و قبل‬ ‫از شــروع کار‪ ،‬یک کاسه غالت مخلوط شده با شیر را پشت‬ ‫میزتان میل کنید‪ .‬مطمئن باشید که شروع کردن روز با یک‬ ‫صبحانه ســالم‪ ،‬احتمال عصبی و مضطرب شــدنتان را در‬ ‫ســاعات بعدی کاهش می دهد و به شما برای تمرکز کردن‬ ‫روی کارهایتان کمک می کند‪.‬‬ ‫ویتامین‪ D‬نمی گیرید؟‬ ‫شــمایی که هر روز‪ ،‬از قدم زدن زیر نور مستقیم خورشید‬ ‫بی بهره ایدودریکفضایروشنشدهبامهتابی هاوالمپ های‬ ‫کم مصرفکارمی کنید‪،‬بعیدنیستکهدچارکمبودویتامین‬ ‫‪ D‬باشید‪ .‬برای دورزدن این مشکل‪ ،‬الاقل یک ظهر در هفته‬ ‫ماهیبخورید‪،‬صبح هایتانرابهجایچایباشیرشروعکنید‪،‬‬ ‫به غذای ظهرتان یک قاشق سبوس گندم اضافه کنید و در‬ ‫صورت نیاز‪ ،‬از مکمل های ویتامین ‪ D‬کمک بگیرید‪ .‬یادتان‬ ‫نرود که کمبود ویتامین‪ ،D‬عالوه بر پیرکردن مغزتان‪ ،‬روان‬ ‫شــما را هم تحت تاثیر قرار می دهد و زمینه را برای ناارام‪،‬‬ ‫افسرده و مضطرب شدنتان فراهم می کند‪.‬‬ ‫تو گو‪ ،‬می توانید نظرات عمیق تر و کاربردی تری‬ ‫گف ‬ ‫را با او در میان بگذارید‪.‬‬ ‫در مورد خودش حــرف می زند‪ :‬انتقال دادن‬ ‫تجربیات شــخصی به دیگــران‪ ،‬می تواند به انها‬ ‫برای کاهش مشکالتشــان کمک کنــد‪ .‬اما اگر‬ ‫در تمام بحث‪ ،‬پای خودتــان و خاطرات تان را به‬ ‫میــان می اورید‪ ،‬نمی توانید انتظار تبدیل شــدن‬ ‫به همراهی همدل را داشته باشــید‪ .‬یادتان نرود‬ ‫که شما بیشــتر از هر چیز باید یک شنونده خوب‬ ‫باشید‪ ،‬نه سخنرانی که فرصتی برای بیان دغدغه ها ‬ ‫پیدا کرده است‪.‬‬ ‫مچ گیری می کند‪ :‬انتقاد کردن و متهم کردن را‬ ‫برای بعــد بگذارید و در این لحظات حســاس به‬ ‫شنیدن و همراهی اکتفا کنید‪ .‬در این لحظات که او‬ ‫با احساساتی در هم شکسته و دلی ناارام مقابل شما‬ ‫نشسته‪ ،‬فکر انتقام گرفتن را از سرتان بیرون کنید‪.‬‬ ‫بیت کوین؛ درخششسپیده دم؟‬ ‫‪t‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪r‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫رضا قربانی‬ ‫عده ای اعتقاد دارند بیت کوین بعد از اینترنت‪ ،‬مهم ترین‬ ‫دستاورد فناوری بوده است‪ .‬البته این نظر همگان نیست!‬ ‫برخی بیت کوین را در برابر اینترنت دســتاورد کوچک‬ ‫و بخشــی از ان می دانند و برخی هم اساســا به نواوری‬ ‫بودن بیت کوین اعتقــادی ندارند‪ .‬برخی تصور می کنند‬ ‫بیت کوین یکشوخی و یا یک توطئه است و خیلی زود هم‬ ‫سروصدایش می خوابد‪ .‬برخی تصور می کنند بیت کوین‬ ‫حباب است و وقتی بترکد‪ ،‬خیلی ها را ورشکسته می کند‪.‬‬ ‫بااین حالازان طرفهمکسانیهستندکه تصورمی کنند‬ ‫بیت کوین معدن طالی دنیای دیجیتال است‪ .‬همان طور‬ ‫که ما در عالم واقعی عنصری داریم به نام طال یا زر که در‬ ‫خانه ‪۷۹‬ام جدول تناوبی جا خوش کرده‪ ،‬بیت کوین هم‬ ‫مانند طالســت و همه ویژگی های طال را دارد جز اینکه‬ ‫تاریخ طال را ندارد و مثل طال ملموس نیست‪.‬‬ ‫طال فلزی نرم‪ ،‬چگال و شــکل پذیر به رنگ زرد روشن و‬ ‫براق اســت که در مجاورت هوا و اب زنگ نمی زند و تیره‬ ‫نمی شود‪ .‬ازنظر شیمیایی‪ ،‬طال فلزی واسطه است که در‬ ‫گروه‪ ۱۱‬جدول تناوبی جای دارد و یکی از کم واکنش ترین‬ ‫عنصرهای جامد در شرایط استاندارد است‪ .‬پس می توان‬ ‫این فلز را به صــورت خالص در طبیعت به صورت دانه ای‬ ‫یا تکه ای در میان سنگ ها‪ ،‬کانی های بلوری شده و مواد‬ ‫ته نشین ابرفتی پیدا کرد‪ .‬نماد شیمیایی این عنصر‪Au ،‬‬ ‫از نام التین ان ‪ aurum‬به معنی «درخشش سپیده دم»‬ ‫گرفته شده است‪.‬‬ ‫ارزش طال بــه دلیل کمیابی ان‪ ،‬کاربردپذیری اســان‪،‬‬ ‫تک‬ ‫ن تک‬ ‫فین‬ ‫فی‬ ‫‪F i nFinTech‬‬ ‫‪t e c h‬‬ ‫تصفیه راحت‪ ،‬مقاومــت در مقابل زنگ زدن و خوردگی‪،‬‬ ‫گ متمایــز و واکنش ناپذیری با دیگر عناصر اســت؛‬ ‫رن ‬ ‫ویژگی هایی کــه در کمتر فلز دیگری دیده می شــود‪.‬‬ ‫همچنین این فلز این قابلیت را دارد که تا حد رشته های‬ ‫بسیار کوچکی دراید که این خاصیت در ساخت جواهرات‬ ‫کاربرد بســیار مهمی دارد‪ .‬طال همواره فلزی گرانبها و‬ ‫محبوب بوده که برای ضرب ســکه‪ ،‬ساخت جواهرات و‬ ‫کاربردهای هنری استفاده می شــده است‪ .‬در گذشته‬ ‫سیاست مالی بســیاری از کشورها بر پایه استاندارد طال‬ ‫استوار بود؛ یعنی پول هر کشوری معادل مقدار مشخصی‬ ‫از طال بود‪ .‬استاندارد طال از اغاز جنگ جهانی اول در بیشتر‬ ‫کشورهای اروپایی و پس ازان به تدریج در کشورهای دیگر‬ ‫کنار گذاشته شد و سیاســت پول بی پشتوانه جایگزین‬ ‫ان شد‪.‬‬ ‫در طول تاریخ تا ســال ‪ ۲۰۱۲‬درمجموع ‪ ۱۷۴‬هزار تُن‬ ‫طال استخراج شده است‪ .‬بر اســاس براوردها ‪ ۵۰‬درصد‬ ‫ان به صورت جواهرات‪ ۴۰ ،‬درصد به صورت شــمش ها و‬ ‫سکه های سرمایه گذاری شــده در ذخایر طالی رسمی‬ ‫بانک هــای مرکــزی و صندوق های ســرمایه گذاری و‬ ‫سرمایه های شخصی و حدود ‪ ۱۰‬درصد در بخش صنعت‬ ‫نگهداری می شود‪.‬‬ ‫با توجه به غلظت بســیار پایین طال در بیشــتر معادن‪،‬‬ ‫اســتخراج این فلز معموال در ذخایر بزرگی که به راحتی‬ ‫قابل معدنکاری هســتند‪ ،‬مقرون به صرفه است‪ .‬برای به‬ ‫دست اوردن بیت کوین هم باید ان را مانند استخراج طال از‬ ‫معادناستخراجکرد‪.‬کسانیکهدرسرتاسرجهانازطریق‬ ‫سیستم های کامپیوتری شان به انجام شدن تراکنش های‬ ‫بیت کوینی کمک می کنند‪ ،‬به عنوان پاداش بیت کوین‬ ‫دریافت می کنند که به این می گویند استخراج‪ .‬نکته هم‬ ‫اینجاستکهبه مروراستخراجبیت کوینسختوسخت تر‬ ‫می شود و کل مقدار بیت کوین قابل استخراج ‪۲۱‬میلیون‬ ‫واحد است‪ .‬البته بیت کوین برخالف دیگر پول ها و ارزهای‬ ‫رایج این قابلیت را دارد که تا مقدار بسیار زیادی ریز شود‪.‬‬ ‫االن یک بیت کوین باالی ‪ ۲۰‬میلیون تومان قیمت دارد‬ ‫و بــرای معامالت خرد می تــوان از واحدهای کوچک تر‬ ‫بیت کوین مثل یک میکرو بیت کوین استفاده کرد‪ .‬طال‬ ‫هم مانند بیت کوین قابلیت باالیی برای نازک شدن دارد‪.‬‬ ‫درمورد طال حقیقت این اســت که مقدار طال در جهان‬ ‫تقریبا ثابت اســت و تنها دارندگان ان جابه جا می شود‪.‬‬ ‫نزدیک به نیمی از طالی دنیا نزد دولت ها به صورت شمش‬ ‫نگهداری می شود و طال همیشه ارزش خود را حفظ کرده‬ ‫است‪ .‬از ســال ‪ ۱۸۴۰‬تا ‪ ۱۹۰۰‬میالدی‪ ،‬هزاران نفر طی‬ ‫جریانــی که به هجوم برای طال یا تب طال معروف شــد‪،‬‬ ‫در کالیفرنیا‪ ،‬کلرادو‪ ،‬یوکــون در کانادا‪ ،‬افریقای جنوبی‬ ‫و استرالیا و از همه مهم تر جزایر هاوایی بختشان را برای‬ ‫دســتیابی به طال ازمودند‪ .‬ان دوران به تب طال معروف‬ ‫است و ما این روزها در دوران تب بیت کوین قرار داریم‪.‬‬ ‫تولید طال با الودگی هایی همراه است‪ .‬سنگ معدن این‬ ‫عنصر عالوه بر طال‪ ،‬گاهی با ســیانید سدیم یا جیوه هم‬ ‫همراه است‪ .‬سیانید ماده ای به شدت زهراگین است که‬ ‫اندکی از ان می تواند به اسانی هر جانوری را از پای دراورد‪.‬‬ ‫بخشی از سیانید همراه با طال چه در کشورهای پیشرفته و‬ ‫چه در کشورهای درحال توسعه به بیرون نشت کرده و از راه‬ ‫رودخانه ها باعث الودگی و مرگ ابزیان شده است‪30 .‬تُن‬ ‫سنگ معدن‪ ،‬زباله می شود تا یک حلقه انگشتر به دست‬ ‫اید‪ .‬همچنین صنعت بیرون کشیدن طال از سنگ معدن‬ ‫ان‪ ،‬بســیار انرژی بر است (‪ ۲۵‬کیلووات ساعت برق برای‬ ‫یک گرم طالی تولیدی)‪ .‬استخراج بیت کوین هم اسان‬ ‫نیست و باید توجه داشت که همان طور که طال و استخراج‬ ‫ان به دوراز الودگی نیســت‪ ،‬بیت کوین هم ممکن است‬ ‫‪ 29‬مهر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هفتاد وپنج‬ ‫‪15‬‬ ‫استفان کاوی‬ ‫پیش از انکه باال رفتن از نردبان موفقیت را اغاز‬ ‫کنید‪ ،‬مطمئن شوید که نردبان را به ساختمان‬ ‫مناسبی تکیه داده اید‪.‬‬ ‫یاد د اشت‪ -‬بخش دوم‬ ‫رزا مهرابی‬ ‫الوده شده و مورد سوءاستفاده قرار گیرد‪ .‬این به معنای بد‬ ‫بودن بیت کوین نیست‪.‬‬ ‫همان طــور که کریســتین الگارد‪ ،‬رئیــس صندوق‬ ‫بین المللی پول گفت‪ ،‬دیگــر نمی توان به بیت کوین‬ ‫بی اعتنا بود‪ .‬به نظر می رسد دولت نباید زمان را از دست‬ ‫دهد و با تدوین پروتکل هایی استفاده از بیت کوین را به‬ ‫سمت شفافیت و مسیرهای قانونی هدایت کند‪ .‬طبیعی‬ ‫اســت که تنظیم قوانین برای چیزهــای پیچیده ای‬ ‫مانند بیت کوین با روش های قدیمی و ســنتی راه به‬ ‫جایی نمی برد‪.‬‬ ‫در نخستین همایش بیت کوین ایران چه گذشت؟‬ ‫بیت کوینزیرذره بینتحلیل‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫پری ناز قاسمی‬ ‫نخســتین رویداد بیت کوین در حالــی برگزار‬ ‫شد که این حوزه برای بســیاری از مردم و حتی‬ ‫فعــاالن فناوری ناشــناخته اســت و موافقان و‬ ‫مخالفان بسیاری دارد‪ .‬مخالفان‪ ،‬این ارز مجازی‬ ‫را دسیسه ای برای جایگزینی دالری می دانند که‬ ‫روزبه روز از ارزش ان در برابر بیت کوین کاســته‬ ‫می شود‪ .‬در نظر موافقان اما‪ ،‬بیت کوین و ارزهای‬ ‫دیگر دروازه ای بــرای ورود به دنیای جدید مالی‬ ‫اســت‪ .‬در نخســتین همایش بیت کوین ایران‪،‬‬ ‫ســخنران ها هرکــدام درباره بخشــی از دانش‬ ‫بیت کوین صحبت کردنــد و تجربیات خود را به‬ ‫اشــتراک گذاشــتند‪ .‬با این حال‪ ،‬همه انها یک‬ ‫ویژگی مشــترک داشــتند؛ همه انهــا از طیف‬ ‫موافقــان این ارز دیجیتالی بودنــد و از مخالفان‬ ‫کسی حضور نداشت‪.‬‬ ‫بیت کوین برای تغییر نظام مالی دنیا‬ ‫رضا قربانــی‪ ،‬مدیرعامــل شــبکه راه پرداخت‬ ‫نخســتین ســخنران این همایش بود‪ .‬به اعتقاد‬ ‫او‪ ،‬برخی به اشــتباه بیت کوین را با گولدکوئست‬ ‫و شــبکه های هرمی یکی گرفته اند‪ .‬او در توضیح‬ ‫این مسئله گفت‪« :‬ســال ها پیش مرد جوانی با‬ ‫نــام راس اولبری‪ ،‬ایده دنیــای خالفکارانه ای به‬ ‫عنوان جاده ابریشــم را پایه گذاری کرد که بستر‬ ‫تعامل خالفکاران در وب تاریک بود‪ .‬در ان شبکه‬ ‫از بیت کوین به عنوان ارز رایج اســتفاده می شد‬ ‫و بنابراین بســیاری تا مدت هــا تصور می کردند‬ ‫بیت کوین‪ ،‬پول رایج خالفکاران است‪».‬‬ ‫قربانی دو راه پیش روی همه گذاشــت؛ نخست‬ ‫انکه تصور کنیم بیت کوین نوعی توطئه اســت‪،‬‬ ‫اما نــگاه دوم بیت کوین را یک رونــد نو می داند‬ ‫که نمی تــوان ان را نادیده گرفــت‪ .‬این همه در‬ ‫حالی اتفاق می افتد که از انتشــار نخستین مقاله‬ ‫ساتوشــی ناکاموتو ‪ 10‬ســال هم نمی گذرد‪ .‬به‬ ‫گفته مدیرعامل شــبکه رســانه ای راه پرداخت‪،‬‬ ‫ریشه این تغییرات از دهه نخست قرن شروع شد‪.‬‬ ‫پس از بحران مالی ســال ‪ 2007‬بسیاری تالش‬ ‫کردند نظــام مالی دنیا را تغییر دهند و از دل این‬ ‫نواوری هــا ارزهای رمزنگاری شــده بیرون امد‪.‬‬ ‫او در انتهای گفته هــای خود گفت‪« :‬بیت کوین‪،‬‬ ‫ارزهای رمزنگاری شده و بالکچین نه تنها برای ما‬ ‫بلکه برای تمام دنیا گنگ است‪ .‬کریس اسکینر‪،‬‬ ‫نویسنده کتاب بانک دیجیتال نقل قول معروفی‬ ‫دارد که می گوید بالکچیــن امروز مثل اینترنت‬ ‫قبل از خلق موتورهای جست وجو است‪ .‬چگونه‬ ‫می توان مفهوم اینترنت را به کســی توضیح داد‬ ‫زمانی که هنوز موتور جســت وجوگری طراحی‬ ‫نشده است؟»‬ ‫بیت کوین چه هست و چه نیست؟‬ ‫سهیل شهیدی‪ ،‬بنیانگذار پیمنت ‪ 24‬در سخنرانی‬ ‫خــود مفاهیم بالکچین و ارزهــای مجازی را به‬ ‫صورت مقدماتی توضیــح داد‪ .‬از بالکچین گفت‬ ‫کــه یک دفتر بزرگ حســابداری اســت و تمام‬ ‫تراکنش ها که به صــورت همتابه همتا در فضای‬ ‫مجازی انجام می شــود‪ ،‬در ان به ثبت می رسد‪.‬‬ ‫او درباره طرز کار بالکچیــن توضیح داد‪« :‬ابتدا‬ ‫یک شخص درخواســت تراکنش صادر می کند‬ ‫و درخواســت او بین همه دســتگاه ها که نود نام‬ ‫دارد‪ ،‬پخش می شود‪ .‬هرکدام از این نودها صحت‬ ‫تراکنش ها را اعتبارســنجی می کنند‪ .‬تراکنش‬ ‫انجام می شــود‪ ،‬بالک به مرور تجمیع می شود و‬ ‫در نهایت به زنجیره بلوک اضافه می شــود‪ .‬این‬ ‫تراکنش پس از انجام دیگر قابل تغییر و قابل حذف‬ ‫از شبکه نیست‪».‬‬ ‫به گفته شــهیدی‪ ،‬بیت کوین نیز به زبان ســاده‬ ‫یک شبکه مالی انالین اســت که ارز مخصوص‬ ‫خود را دارد‪ .‬فاقد مرکزیت اســت و توسط کسی‬ ‫اداره نمی شــود‪ .‬همچنین هیچ کشوری مالکیت‬ ‫بیت کوین را بر عهده ندارد‪ .‬امــا خالق ان اعالم‬ ‫کرده اســت این ارز‪ ،‬به طور محدود ارائه می شود‬ ‫و بیشــتر از ‪ 21‬میلیون واحد از ان وجود نخواهد‬ ‫داشــت‪ .‬درنتیجه طبق پیش بینی ها این ارزها تا‬ ‫ســال ‪ 2140‬به پایان می رسد و از دالیل افزایش‬ ‫ارزش روزافزون ان همین محدود بودن است‪.‬‬ ‫شهیدی برخی از مزیت های بیت کوین را اینگونه‬ ‫برشــمرد‪« :‬بیت کوین را نمی تــوان دزدید‪ ،‬مگر‬ ‫اینکه دستگاه هک شود‪ .‬همچنین در تبادالت و‬ ‫معامالت بیت کوین کارمزد وجود ندارد‪ .‬فی خیلی‬ ‫کمی گرفته می شود که در بیشترین حالت خود‬ ‫به ‪ 5‬دالر می رسد‪ .‬استرداد وجه در بیت کوین نیز‬ ‫خطری ندارد و قطعی است‪ ».‬او درباره مشکالت‬ ‫این ارز هم صحبت کرد و معتقد بود که نوسانات‬ ‫باالی قیمــت بیت کوین می تواند منجر به ضرر و‬ ‫زیان زیادی شــود‪ .‬منابع این ارز مجازی محدود‬ ‫اســت و اخبار نقش زیادی در این نوسانات ایفا‬ ‫می کند‪.‬‬ ‫اما در ایــران وضعیــت چگونه اســت؟ تحلیل‬ ‫شهیدی این بود‪« :‬بیت کوین فرصت بسیار خوبی‬ ‫برای ارتباط بین الملل در دوران تحریم به وجود‬ ‫می اورد‪ .‬افراد زیادی هستند که برای دریافت ویزا‬ ‫و مستر و پی پال مشــکل دارند‪ .‬بیت کوین کار را‬ ‫برای انها اسان می کند‪ .‬همچنین از انجایی که به‬ ‫هیچ کشوری متصل نیست‪ ،‬رخدادهای سیاسی‬ ‫در ارزش ان نقشی ندارد‪».‬‬ ‫اموزش مقدماتی ماینری به زبان ساده‬ ‫امیرحسین حاجی‪ ،‬مسئول فنی ماینینگ شرکت‬ ‫لیون کامپیوتر هم در ســخنرانی خود به صورت‬ ‫اختصاصی به اموزش ماینری پرداخت‪ .‬او گفت‪ :‬‬ ‫«اکنون همه می پرســند ایا هنوز هم می شود به‬ ‫سودهای کالن رسید یا دیگر دیر شده است؟ باید‬ ‫در پاسخ گفت هیچ وقت دیر نیست‪ 10 .‬ماه پیش‬ ‫یعنی ابتدای سال ‪ 2017‬ارزش هر بیت کوین یک‬ ‫هزار دالر بود و اکنون پنج برابر شده است!»‬ ‫اما مســئله مهم در ماینینگ‪ ،‬نگهداری ارزهای‬ ‫رمزنگاری شده اســت‪ .‬جیمز هاول فردی بود که‬ ‫در ســال های ابتدایی ارائه بیت کوین‪ ،‬با لپ تاپ‬ ‫شخصی خود توانست تا ‪ 7500‬بیت کوین ماین‬ ‫کند و همه را در لپ تــاپ نگهداری کرده بود‪ .‬اما‬ ‫لیموناد روی دستگاه ریخت‪ .‬لپ تاپ سوخت ولی‬ ‫هارد درایو سالم ماند‪ .‬هاول هارد را در انباری نگه‬ ‫داشــت تا اینکه یک روز هنگام نظافت به صورت‬ ‫اتفاقی ان هارد را دور انداخت‪ .‬حتی وقتی متوجه‬ ‫اشتباهش شد‪ ،‬به محل جمع اوری زباله شهر رفت‬ ‫ولی نتوانست در زمین وسیع انجا هارد را پیدا کند‪.‬‬ ‫با رسانه ای شدن موضوع‪ ،‬مردم زیادی‪ ،‬همگی به‬ ‫محل جمع اوری زباله هجوم اوردند تا بلکه هاردی‬ ‫به ارزش بیــش از ‪ 150‬میلیارد تومان امروز ما را‬ ‫پیدا کنند‪ .‬ولی این هارد هیچ وقت پیدا نشد و عمال‬ ‫این ‪ 7500‬واحد بیت کوین ارز از رده خارج شدند‪.‬‬ ‫حاجی در ادامه عالقه مندان را راهنمایی کرد چه‬ ‫ارزهایی اســتخراج کنند‪ .‬او گفت‪« :‬سایت هایی‬ ‫هســتند کــه شــما اطالعــات دســتگاه های‬ ‫ســخت افزاری خود را به انها می دهید و به شما‬ ‫توصیه می کند با منابع سخت افزاری موجود چه‬ ‫ارزهایی اســتخراج کنید‪ ».‬به عقیده او‪ ،‬ماینری‬ ‫نوعی خوداشــتغالی است و کارافرینی محسوب‬ ‫می شــود‪ .‬ماینری جلوی خروج ارز را نمی گیرد‬ ‫اما ان را کاهش می دهد‪ .‬عــاوه بر این‪ ،‬ماینری‬ ‫همیشه برپایه دالر است و دیگر تورم داخل اثری‬ ‫روی درامد انها ندارد‪ .‬به گفته حاجی‪ ،‬ارز اتریوم‬ ‫در ایران بیشــتر از بیت کوین طرفدار دارد و ‪80‬‬ ‫درصد ماینر های ایرانی اتریوم ماین می کنند‪.‬‬ ‫در مه قدم بزنیم‬ ‫سعید حســینی‪ ،‬مدیرعامل لیون کامپیوتر نیز‬ ‫در ســخنرانی خود با نــام «بیت کوین در مه» از‬ ‫شناسایی فرصت ها گفت‪ .‬به عقیده او‪ ،‬موقعیت ها‬ ‫پشت فضای مه الود پنهان شده اند و پیشروهایی‬ ‫که در این فضا قــدم می گذارند‪ ،‬زودتر از بقیه با‬ ‫فرصت ها روبه رو می شــوند‪ .‬این مسئله درباره‬ ‫دولت ها نیــز صدق می کند و کشــورهایی که‬ ‫زودتر به فکر استفاده از بیت کوین افتادند‪ ،‬سود‬ ‫بیشتری می برند‪ .‬سعیدی گفت‪« :‬روسیه مدت‬ ‫زیادی با ارزهای دیجیتالــی جنگید اما بعد از‬ ‫مدتی متوجه شد نباید بیش از حد با ان درگیر‬ ‫شود‪ .‬در نهایت توانستند با دومین ارز دنیا یعنی‬ ‫اتریوم قراردادهایی ببندنــد‪ .‬در ژاپن نیز انواع‬ ‫معامالت مبتنی بر ارزهای رمزنگاری شده وجود‬ ‫دارد‪ .‬ماینینگ در ســوئد نیز یک شــغل تلقی‬ ‫می شــود و کشور ســوئیس هم اولین دستگاه‬ ‫خودپــرداز بیت کویــن را وارد کــرد و ان را به‬ ‫رسمیت شناخت‪ .‬حتی ‪ 3‬کشور افریقایی و فقیر‬ ‫زیمبابوه‪ ،‬ونزوئال و نیجریه نیز در این حوزه از ما‬ ‫جلوتر هســتند‪ ».‬به گفته سعیدی‪ ،‬بیت کوین‬ ‫اینده اقتصادی دنیا را شکل می دهد و ما در قبال‬ ‫ثروت ایندگان خود مسئولیم‪.‬‬ ‫اینده از ان مجازی هاست‬ ‫علی میزانــی‪ ،‬مدیرعامل ســیتکس در ادامه‬ ‫حرف های سعیدی اینده بیت کوین را برای همه‬ ‫ترسیم کرد؛ اینده ای که در ان همه چیز مجازی‬ ‫است‪ ،‬حتی پول! او گفت‪« :‬تاکنون در جهان ریه‬ ‫و کلیه و قلب مصنوعی ساخته شده است‪ .‬اکنون‬ ‫نوبت ارز مصنوعی است‪ .‬ما درحال سفر به جهان‬ ‫مجازی هستیم و سفر ما مدتی است اغاز شده‬ ‫است‪ ».‬او در اثبات حرف های خود قیمت طالی‬ ‫واقعی را با قیمت بیت کوین مقایسه کرد و ادامه‬ ‫داد‪« :‬در ابتدای ورود بیت کوین به بازار‪ ،‬ارزش‬ ‫ایــن ارز فاصله زیادی با قیمــت طالی جهانی‬ ‫داشــت‪ ،‬اما با رشد سریع این ارز در نهایت ‪5‬ماه‬ ‫پیش برای نخســتین بار قیمت طالی مجازی‬ ‫یعنی بیت کوین از قیمت طالی واقعی در جهان‬ ‫پیشــی گرفت‪ ».‬او در ادامه نتیجه گرفت نظام‬ ‫پولی و بانکی به زودی عوض می شود و بیت کوین‬ ‫به عنوان اینده پول جهان به همه معرفی خواهد‬ ‫شد‪ .‬این ارزهای مجازی حکم کشف یک معدن‬ ‫طال در فضای مجازی را دارند و اکنون کشورهایی‬ ‫مانند امریکا‪ ،‬روسیه‪ ،‬چین و افریقای جنوبی در‬ ‫حال غارت ان هستند‪ .‬ژاپن حتی هزینه های برق‬ ‫ماینرهای خود را کاهش داده است‪ .‬ما باید بیدار و‬ ‫هوشیار باشیم تا ایندگان ما نسل فقیری نباشند‪.‬‬ ‫میزانی در انتها گفت‪« :‬به دولت توصیه می کنم‬ ‫با صندوق ذخیره ارزی کشــور همکاری کند و‬ ‫یک صدم درامد خود را بیت کوین خریداری کند‬ ‫تا در اینده از جهان عقب نباشیم‪».‬‬ ‫جیمز هاول‬ ‫فردی بود که‬ ‫در سال های‬ ‫ابتدایی ارائه‬ ‫بیت کوین‪ ،‬با‬ ‫لپ تاپشخصی‬ ‫خود توانست‬ ‫تا ‪7500‬‬ ‫بیت کوینماین‬ ‫کند و همه‬ ‫را در لپ تاپ‬ ‫نگهداری کرده‬ ‫بود‪ .‬اما لیموناد‬ ‫روی دستگاه‬ ‫ریخت‪ .‬لپ تاپ‬ ‫سوخت ولی‬ ‫هارد درایو سالم‬ ‫ماند‪ .‬هاول هارد‬ ‫را در انباری نگه‬ ‫داشت تا اینکه‬ ‫یک روز هنگام‬ ‫نظافت به‬ ‫صورت اتفاقی‬ ‫ان هارد را دور‬ ‫انداخت‪ .‬حتی‬ ‫وقتی متوجه‬ ‫اشتباهش‬ ‫شد‪ ،‬به محل‬ ‫جمع اوری زباله‬ ‫شهر رفت‪...‬‬ ‫پنجره هایفرصتبرای‬ ‫نواوریدرفین تک‬ ‫در شــماره قبل برخــی از فرصت هایی که‬ ‫فین تک در اختیار هر اقتصادی قرار می دهد‬ ‫را مرور کردیم‪ .‬در این شماره به چند ظرفیت‬ ‫دیگر این صنعــت فناورانه در حوزه خدمات‬ ‫مالی پرداخته ایم‪.‬‬ ‫مدیریت مالی هوشمند شخصی ‬ ‫با رشــد فین تــک کاربــران جامعــه برای‬ ‫مدیریــت حســاب های خود دیگــر نیازی‬ ‫به مــدرک یــا دوره های تخصصــی مالی و‬ ‫حســابداری ندارند‪ .‬در حــال حاضر تعداد‬ ‫زیــادی ابزار مدیریت هوشــمند حســاب‬ ‫در بــازار وجود دارنــد که خدماتــی مانند‬ ‫بودجه بندی خــودکار‪ ،‬برنامه ریزی مالی و‬ ‫مدیریت دارایی را به کاربران ارائه می کنند‪.‬‬ ‫پیشــرو بی قید و شــرط این نیــش بازار‪،‬‬ ‫‪ .Intuit Inc‬است که یکی از محصوالت ان‬ ‫‪ mint.com‬به کاربران این امکان را می دهد‬ ‫که حســاب های بانکی‪ ،‬کارت های اعتباری‪،‬‬ ‫ســرمایه گذاری ها‪ ،‬وام ها و معامالت‪ ،‬همه‬ ‫برنامه های مالی خــود را در یک برنامه واحد‬ ‫پیگیری و مدیریت کنند‪.‬‬ ‫نکته نویدبخــش اینکه همچنان پنجره های‬ ‫فرصت هوشمندتر و ماندگارتری در این نیش‬ ‫بازار‪ ،‬باز و اماده بهره برداری توسط کارافرینان‬ ‫است‪ .‬به طور نمونه ‪ Level Money‬به عنوان‬ ‫یکی از اپلیکیشن های مدیریت مالی شخصی‬ ‫به کاربران اجازه می دهد تا حساب های خود‬ ‫در هر یــک از ‪ 2500‬بانک موجود در ایاالت‬ ‫متحده را به یکدیگر متصل کرده و وجوه خود‬ ‫در هر بانکی را به طور یکپارچه مدیریت کند‪.‬‬ ‫خدمات حسابداری مقرون به صرفه و‬ ‫اسان برای استارت اپ ها‬ ‫در حالی که داشــتن یک ابزار ساده و کارامد‬ ‫برای خودکارســازی مدیریت مالی شخصی‬ ‫بسیار خوب است‪ ،‬اما حسابداران حرفه ای نیز‬ ‫به ساماندهی تخصصی امور خود نیاز دارند‪.‬‬ ‫استفاده از قلم و کاغذ و حتی شیت های اکسل‬ ‫دیگر گزینه مناســبی برای استارت اپ های‬ ‫دیجیتاالیز شده کنونی نیستند‪ .‬در این میان‬ ‫تحولــی در حال رخ دادن اســت؛ به موازات‬ ‫تحول در فناوری ‪ ،cloud SaaS‬حسابداری‬ ‫ساده تر‪ ،‬امن تر و مقرون به صرفه تر شده است‪.‬‬ ‫به طور نمونــه‪ Wave ،‬یــک نرم افزار مالی‬ ‫رایگان برای استارت اپ ها و فریلنسرهاست‬ ‫کــه جایگزین مناســب و کارامــدی برای‬ ‫ابزارهای سازمانی سنگین محسوب می شود‪.‬‬ ‫این برند مجموعه ای کامل از ابزار های مالی‪،‬‬ ‫از حســابداری و مدیریت صورتحساب ها تا‬ ‫خدمات پرداخت و حقوق و دستمزد را ارائه‬ ‫می دهد‪.‬‬ ‫پرداخت نواورانه و پردازش هوشمند‬ ‫نقل و انتقال وجوه نقد‬ ‫ایجاد شــفافیت در مدیریــت هزینه ها که‬ ‫مکانیســم های مرســوم بانکی از تامین ان‬ ‫عاجز هستند‪ ،‬توســط کمپانی های پردازش‬ ‫تراکنش هــای الکترونیکی‪  ‬تامین و منجر به‬ ‫لو انتقال‬ ‫تحول قابل مالحظه ای در سیستم نق ‬ ‫وجه نقد شــده اند‪ .‬به موازات رشد چشمگیر‬ ‫‪ eCommerce‬و ‪ mCommerce‬پیش بینی‬ ‫می شود تا سال ‪ 2019‬بیش از ‪ 5‬میلیارد نفر‬ ‫از گوشی های هوشمند برای پرداخت و انتقال‬ ‫وجه اســتفاده کننــد‪ Stripe .‬به عنوان یک‬ ‫سیستم موفق پرداخت تلفن همراه‪Square ،‬‬ ‫به عنوان یک دســتگاه ‪ pos‬ســخت افزاری‬ ‫ روی تلفن همراه کــه می تواند پرداخت های‬ ‫کارت هــای اعتبــاری را پــردازش کند یا‬ ‫‪ Transferwise‬به عنــوان تامین کننــده‬ ‫خدمــات جایگزین انتقال وجــه یا هر گونه‬ ‫اســتارت اپ فین تکی که با نــواوری بتواند‬ ‫خدمــات پرداخــت را ارزان تر‪ ،‬ســریع تر و‬ ‫راحت تــر کنــد‪ ،‬دارای پتانســیل بالقوه ای‬ ‫برای جذب ســرمایه و رشد چشمگیر است‪.‬‬ ‫این واقعیــت کــه غول هایی ماننــد اپل و‬ ‫گوگل در اســتارت اپ های موبایل پرداخت‬ ‫سرمایه گذاری می کنند‪ ،‬خود گواهی بر این‬ ‫مزیت است‪.‬‬ ‫استقراض نظیر به نظیر و تامین مالی‬ ‫خرد ‬ ‫کمپانی های تامین کننده خدمات استقراض‬ ‫نظیر به نظیر مشــکلی که بانک هــا قادر به‬ ‫حــل ان نبودنــد را برطرف کردنــد‪ .‬انها با‬ ‫حذف واســطه ها پلتفرمی ایجــاد می کنند‬ ‫کــه قرض دهنــده و قرض گیرنــده را بــه‬ ‫یکدیگر متصــل می کند؛ ماننــد کاری که‬ ‫دو اســتارت اپ ‪ LendingClub‬و ‪Prosper‬‬ ‫ انجام می دهنــد‪ .‬پلتفرم هــای تامین مالی‬ ‫خرد نوعــی دیگر از فین تک ها هســتند که‬ ‫به خصوص در کشــورهای در حال توســعه‬ ‫فرصت هــای بســیار بالقــوه ای پیش روی‬ ‫کارافرینان قرار می دهند‪ .‬انتظار می رود که‬ ‫در این حوزه با رشد ساالنه ‪ 10‬تا ‪ 15‬درصدی‬ ‫استارت اپ ها در ‪ 2‬ســال اتی مواجه شویم‪.‬‬ ‫‪ Affirm‬به عنوان یک استارت اپ تاسیس شده‬ ‫توســط ‪ Max Levchin‬مدیر ارشد فناوری‬ ‫‪ ،PayPal‬با ترکیب خدمــات وام و پرداخت‪،‬‬ ‫گزینه هــای مالی جایگزینــی ارائه می کند‪.‬‬ ‫به طور ویژه‪ ،‬این استارت اپ به کاربران خود‬ ‫وام های با بازپرداخت اقساطی برای خرید از‬ ‫پلتفرم های تجات الکترونیک انالین خاصی‬ ‫مثل ‪ Expedia‬و ‪ Eventbrite‬اعطا می کند‪.‬‬ ‫در مجموع‪ ،‬بازار اســتقراض و وام دهی یک‬ ‫صنعت بسیار امیدوار کننده است که انتظار‬ ‫می رود که تا سال ‪ 2025‬به ارزش ‪ 1‬تریلیون‬ ‫دالر برسد‪.‬‬ ‫‪t‬‬ ‫بازار‬ ‫‪k‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪a‬‬ ‫‪M‬‬ ‫‪ 29‬مهر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هفتاد وپنج‬ ‫‪16‬‬ ‫کلمنت استون‬ ‫هدف تــان را تعریف کنید چراکه تعریف کردن‬ ‫هدف‪ ،‬همان نقطه اغاز موفقیت است‪.‬‬ ‫برگزید ه ها‬ ‫اسمالبیزینس‬ ‫اینونتوریکنترل‬ ‫اســمال بیزینــس اینونتــوری کنتــرل ‬ ‫(‪ )Small Business Inventory Control‬یک‬ ‫بو کار مبتنی بر محصول‬ ‫ابزار دستی برای کس ‬ ‫اســت‪ .‬این ابزار به شرکت ها امکان می دهد تا‬ ‫چیزهایی مانند موجودی محصول وپرداخت ها‬ ‫به فروشندگان را پیگیری کنند‪ .‬به عالوه یک‬ ‫گزارش از هزینه موجودی‪ ،‬ارزش خرده فروشی‬ ‫ی و نرخ بازدهی ســود ‪ 30‬روزه ارائه‬ ‫موجــود ‬ ‫می دهد‪ .‬از مزیت های مهم این ابزار اســتفاده‬ ‫اسان و وجود ابزارهای اموزشی مختلف است‪.‬‬ ‫یکی از نقاط ضعف ان نیز عدم یکپارچه سازی با‬ ‫پلتفرم هایتجارتالکترونیکاست‪.‬بااینکهاین‬ ‫ابزار قابلیت های یکپارچه سازی برای تجارت‬ ‫الکترونیک ندارد‪ ،‬اما کاربرپســند بوده و اکثر‬ ‫قابلیت های مورد نیاز را برای مدیریت موجودی‬ ‫بو کار دارد‪ .‬نرم افزار اسمال بیزینس‬ ‫یک کس ‬ ‫اینونتوری کنترل‪ ،‬ابزارهای بسیاری دارد که‬ ‫به شما کمک می کند موجودی خود را کنترل‬ ‫کنید‪ ،‬اعم از کنترل شماره سریال‪ ،‬توانایی در‬ ‫مشــاهده موجودی در زمان واقعی و توانایی‬ ‫استفاده از اسکن کردن بارکد برای وارد کردن‬ ‫ایتم ها در موجودی خود‪ .‬رابط کاربرپســند‬ ‫این اپلیکیشن با بخش پشــتیبانی مفید که‬ ‫شامل ویدئو های اموزشی می شود‪ ،‬توسعه داده‬ ‫شده است‪ .‬اگر نمی خواهید این اپلیکیشن را با‬ ‫پلتفرم تجــارت الکترونیک یا کوییک بوکس‬ ‫یکپارچه ســازی کنید‪ ،‬این نرم افزار مدیریت‬ ‫موجــودی ارزش اســتفاده را دارد‪ .‬یکــی از‬ ‫قابلیت های برجســته این برنامه‪ ،‬توانایی ان‬ ‫برای رســیدگی به کیت هاست‪ .‬می توان ان را‬ ‫مونتاژ یا جدا کرد‪ .‬این به ویژه زمانی مفید است‬ ‫که شما بسته هایی داشــته باشید که به مرور‬ ‫زمان تغییر می کنند‪ ،‬مانند بسته های فصلی یا‬ ‫ایتم های تخصصی کوتاه مدت‪ .‬اسمال بیزینس‬ ‫اینونتوری کنترل به شــما امکان می دهد از‬ ‫یک اسکنر بارکد برای واردکردن محصوالت‬ ‫در پایگاه داده موجودی خود اســتفاده کنید‪.‬‬ ‫وقتی همه چیز وارد شد‪ ،‬می توانید ایتم ها را بر‬ ‫حسب مکان یا دسته بندی مشاهده کنید‪ .‬در‬ ‫دسترس بودن این گزینه وقتی مهم است که‬ ‫شما در یک مکان موجودی نداشته باشید زیرا‬ ‫می توانید یک نام برند متفاوت را که مشتری‬ ‫می تواند به عنوان جایگزین انتخاب کند‪ ،‬پیدا‬ ‫کنی د یا یک محصول خــاص را در یک مکان‬ ‫دیگری بیابید‪ .‬ایــن نرم افزار موجودی به یک‬ ‫سیســتم برنامه ریزی موجودی مجهز است‪.‬‬ ‫این قابلیت به شما کمک می کند تا ایتم هایی‬ ‫را که به طور منســجم می فروشید‪ ،‬مدیریت‬ ‫کنید تا برای ســفارش مجدد یا راهبردهای‬ ‫فروش برنامه ریزی کنیــد و به طور همزمان‬ ‫به شما نشــان می دهد که کدام ایتم ها خوب‬ ‫فروش نمی روند و نباید دوباره ســفارش داده‬ ‫شوند‪ .‬این ابزار به شــما درباره موجودی کم‬ ‫هشدار نمی دهد‪ .‬شما باید یک گزارش داشته‬ ‫باشــید تا متوجه موجودی کمتان شوید‪ .‬این‬ ‫نرم افزار نواقصی دارد که موجب می شود برای‬ ‫بو کارهای بزرگ تر اپلیکیشن مناسبی‬ ‫کس ‬ ‫بو کار و با‬ ‫نباشــد‪ .‬اول اینکه‪ ،‬با چندین کس ‬ ‫کانال های فروش انالین مانند امازون یا یک‬ ‫فروشگاه انالین کار نمی کند‪ .‬اگر شما از طریق‬ ‫این مکان ها ایتم ها را می فروشید‪ ،‬باید به طور‬ ‫دستی معامالت را وارد کنید‪.‬‬ ‫ادورتایزینگمنیجر‬ ‫ادورتایزینــگ منیجــر ( ‪Advertising‬‬ ‫بو کارها‬ ‫‪ )Manager‬برای کمک به کســ ‬ ‫طراحی شــده تا از بودجــه تبلیغات خود‬ ‫بهترین اســتفاده را کنند‪ .‬این ابزار شبیه به‬ ‫یک قالب طرح کاری اســت‪ .‬ادورتایزینگ‬ ‫منیجر شــما را ملــزم می کند تــا برخی‬ ‫بو کار خود را‬ ‫اطالعــات اولیه درباره کســ ‬ ‫وارد کنید و ســپس به شما کمک می کند‬ ‫تا با طرح پرســش هایی دربــاره چیزهایی‬ ‫مانند سهم بازار و درک عمومی تفکر کنید‪.‬‬ ‫این اپلیکیشن به شــما امکان می دهد تا با‬ ‫پیوست فایل های رسانه ای و پیگیری مدت‪،‬‬ ‫تاریخ و قیمت کمپین‪ ،‬کمپین های تبلیغاتی‬ ‫را دنبال کنید‪.‬‬ ‫پابلیش‪-‬ای تی‬ ‫اپلیکیشــن پابلیش‪-‬ای تی (‪)Publish-iT‬‬ ‫به ســازمان شــما کمک می کند تا تبلیغات‪،‬‬ ‫بروشوره ا و سایر رسانه های چاپی خود را ایجاد‬ ‫کنید‪ .‬این اپلیکیشن بسیاری از قابلیت هایی‬ ‫را دارد که در اپلیکیشــن های نشر دسکتاپ‬ ‫پیشــرفته وجود دارند اما هزینــه ان کمتر از‬ ‫دیگر ابزارهاست‪ .‬برای مثال‪ ،‬ابزارهای نقاشی‪،‬‬ ‫ویرایش عکس و قابلیت تعامل با اســکنرهای‬ ‫‪ TWAIN‬را دارد‪ .‬پابلیش‪-‬ای تــی شــامل‬ ‫گزینه های قالب بندی تصویر و متن بی شماری‬ ‫است‪ .‬این ابزار نمی تواند نیاز طراحان گرافیکی‬ ‫حرفه ای را تامیــن کند اما برای ســایر افراد‬ ‫اپلیکیشن مفیدی است‪.‬‬ ‫بزرگترینشبکهاجتماعیجهان‪،‬امکاناتخدماتیتازه ایبهاپلیکیشنخوداضافهکرد‬ ‫فیس بوکغذای کاربرانشراسفارشمی دهد!‬ ‫‪t‬‬ ‫‪e‬‬ ‫بازار‬ ‫‪k‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪a‬‬ ‫‪M‬‬ ‫روشنک ایرانیار‬ ‫فیس بوک اعــام کرد ه که کاربــران از این به بعد‬ ‫می توانند با استفاده از اپلیکیشن همراه فیس بوک‬ ‫و وب سایت فیس بوک غذا سفارش دهند‪ .‬درواقع‬ ‫این شرکت با شرکت هایی چون گراب هاب‪ ،‬دلیوری‬ ‫دات کام‪ ،‬دور داش‪ ،‬چاو ناو‪ ،‬زاپلر‪ ،‬ایت اســتریت و‬ ‫اولو شراکت می کند‪ .‬کافی است شما وارد قسمت‬ ‫«سفارش غذا» در اپلیکیشــن فیس بوک در زیر‬ ‫بخش جست وجو شوید‪ ،‬محل مورد نظر خود را پیدا‬ ‫کنی د و سپس «شــروع سفارش» را انتخاب کنید‪.‬‬ ‫از انجا‪ ،‬اگر یک رســتوران از بیش از یک شــریک‬ ‫فیس بوک برای سفارش غذا پشتیبانی کند‪ ،‬شما‬ ‫می توانید از بین انها یکی را انتخاب کنید‪ .‬اینجاست‬ ‫که ســفارش غذا اتفاق می افتد‪ ،‬بنابراین شما کار‬ ‫زیادی با اپلیکیشــن فیس بوک انجام نمی دهید‬ ‫و فقط برای پیداکردن رســتوران و انتخاب گزینه‬ ‫تحویل مورد نظر خود از ان اســتفاده می کنید‪ .‬به‬ ‫عالوه فیس بوک به طور مستقیم با شعب زنجیره ای‬ ‫چیپاتل‪ ،‬فایو گایز‪ ،‬جک ایــن دِباکس‪ ،‬چاچ جانز‪،‬‬ ‫وینگ استاپ‪ ،‬پانرا‪ ،‬دنیز‪ ،‬ال پولو لوکو و جیمی جانز‬ ‫در حوزه سفارش غذا شراکت می کند‪ .‬اما نحوه کار‬ ‫درست مانند سایر خدمات است؛ شما یکی از این‬ ‫مکان های زنجیره ای را جست وجو کرده‪ ،‬سفارش‬ ‫می دهید و سپس به سیستم تحویل انها ارجاع داده‬ ‫می شوید‪ .‬تنها کاری که فیس بوک انجام می دهد‬ ‫راه اندازی یک مرورگر داخل اپلیکیشــن است تا‬ ‫بتوانید بدون خارج شدن از اپلیکیشن غذا سفارش‬ ‫دهید‪ .‬الکس هیمل‪ ،‬معاون شــرکت فیس بوک‪،‬‬ ‫می گوید‪« :‬ما از سال گذشته این قابلیت را ازمایش‬ ‫می کردیم و پس از پاســخ به بازخوردها و افزودن‬ ‫شرکایبیشتر‪،‬اینخدماترادرهرکجایامریکادر‬ ‫نسخه ای اواس‪ ،‬اندروید و دسکتاپ اپلیکیشن خود‬ ‫ارائه می دهیــم‪ .‬در حال حاضر مردم به فیس بوک‬ ‫می روند تا رستوران ها را جست وجو کنند و تصمیم‬ ‫بگیرند که از کجا غذا ســفارش دهند‪ .‬ما این کار را‬ ‫برای کاربران اسان کرده ایم‪».‬‬ ‫کنجدرابهمغازه تاناضافهکنید!‬ ‫اشنایی با بارکدخوانی که اگرچه امکانات زیادی ندارد‪ ،‬اما نصب ان بی فایده نیست‬ ‫‪KBilling‬‬ ‫حتما هنگامی که از فروشــگاه های بزرگ خرید کرده اید‪ ،‬موقع پرداخت پول‬ ‫در پــای صندوق‪ ،‬دســتگاه های بارکدخوان را دیده ایــد‪ .‬بارکدخوان پس از‬ ‫خواندن بارکدی که روی هرمحصول وجود دارد‪ ،‬اطالعات ان را در یک نرم افزار‬ ‫حسابداری نشان می دهد و صندوقدار با وارد کردن تعداد خروجی‪ ،‬قیمت کل را‬ ‫حساب می کند‪ .‬این بار عملیات ذکر شده روی گوشی تلفن همراه و البته کمی‬ ‫ساده تر امکان پذیر شده است‪ .‬اگر شما فروشگاه کوچکی دارید و مایل هستید‬ ‫اجناس خود را مدیریت کنید‪ ،‬اپلیکیشن کنجد می تواند برای شما مفید باشد‪.‬‬ ‫محیط برنامه ای که وظیفه محاســبه و مدیریت امــوال را دارد‪ ،‬نباید خیلی‬ ‫پیچیده باشد تا کاربر در استفاده سریع از ان دچار مشکل نشود‪ .‬این موضوع در‬ ‫اپلیکیشن کنجد نسبتا رعایت شده و وظایف برنامه به نسبت برای کاربر قابل‬ ‫درک است‪ .‬البته راهنمای جامع این برنامه را نیز نباید فراموش کرد که مطالعه‬ ‫ان در یادگیری سریع کار با برنامه کمک زیادی خواهد کرد‪.‬‬ ‫از دیگر خصوصیات خوب رابط کاربری کنجــد‪ ،‬نظم و ترتیب منوها و فونت‬ ‫مناسب و خوانایی ان اســت‪ .‬تنها ایراد کوچک این است که ایکون مربوط به‬ ‫منوی دسترسی می توانست گویاتر باشد‪ .‬در مورد گرافیک و رنگ بندی این‬ ‫اپلیکیشن اندرویدی باید گفت که می توانست از رنگ های زنده تر و جذاب تر‬ ‫استفاده شود‪.‬برایمثالرنگسربرگ‪،‬دکمه هاومنوهامی توانستزنده ترباشد‪.‬‬ ‫همانطور که اشاره شد‪ ،‬اصلی ترین وظیفه این برنامه خواندن بارکد محصوالت‬ ‫است اما صرفا با داشتن یک بارکد چه می توان کرد؟ مسلما هیچ‪ .‬به همین خاطر‬ ‫سازندگاناپلیکیشنکنجدقابلیت هایخوبیدرانگنجانده اندتادستیارخوبی‬ ‫برای شما باشد‪ .‬البته ایرادهای زیادی هم می توان از این اپلیکیشن گرفت اما اگر‬ ‫قو فتقامورکسب وکار‬ ‫زیادسخت گیرنباشیدمی توانیدبانصبکنجدکمیبهرت ‬ ‫کوچک تان کمک کنید‪.‬‬ ‫کی بیلینگ‪ ،‬یک سیستم صدور صورتحساب است‪ .‬از مزیت های این اپلیکیشن‬ ‫می توان به قابلیت باالی سفارشی ســازی و قیمت مناسب ان اشاره کرد‪ .‬این‬ ‫نرم افزار به شما امکان می دهد تا یک پایگاه داده سفارشی بسازید‪ ،‬قیمت گذاری‬ ‫کنید و صورتحســاب های خود را مدیریت نمایید‪ .‬پس از دانلود این نرم افزار‪،‬‬ ‫شما با وارد کردن نام و نشانی‪ ،‬شرکت خود را ثبت می کنید‪ .‬این در مقایسه با‬ ‫سیستم های نرم افزاری صدور صورتحساب که به مراحل مختلفی برای تنظیم‬ ‫اولیه نیاز دارند‪ ،‬یک روند ســاده است‪ .‬با این حال‪ ،‬این بدان معناست که شما‬ ‫باید اطالعات بیشــتری را بعدا ًاضافه کنید‪ .‬شما می توانید به طور مستقیم به‬ ‫قسمت ایجاد صورتحساب‪ ،‬افزودن مشتریان جدید و ایتم های جدید بروید‪.‬‬ ‫برخی از نرم افزارها شــما را ملزم می کنند تا از قبــل تمام اطالعات مربوط به‬ ‫مشتریان و ایتم ها را اضافه کنید که ممکن است کمی دشوار باشد‪ .‬با این حال‪،‬‬ ‫اگر شما ایتم ها یا مشتریان جدیدی را اضافه کنید‪ ،‬این برنامه به طور خودکار‬ ‫اطالعات را ذخیره نمی کند‪ .‬بنابراین اگر یک صورتحساب را بیش از یکبار به‬ ‫یک مشتری واحد ارســال کنید یا از یک ایتم برای بیش از یک صورتحساب‬ ‫استفاده کنید‪ ،‬با افزودن ان اطالعات قبل از ایجاد صورتحساب‪ ،‬در وقت خود‬ ‫صرفه جویی خواهید کرد‪.‬‬ ‫هنگام سفارشی سازی صورتحساب ها‪ ،‬شما می توانید ازبین بیش از ‪ 24‬قالب‬ ‫با طرح های رنگی‪ ،‬فونت ها و قالب های مختلف‪ ،‬یکی را انتخاب کنید‪ .‬شــما‬ ‫می توانید اسم بخش ها را در صورتحساب تنظیم کرده و لوگوی شرکت خود را‬ ‫اضافه کنید‪ .‬همچنین می توانید قالب هایی با ته فیش انتخاب کنید تا مشتریان‬ ‫شما ته فیش را پس از پرداخت بازگردانند‪.‬‬ ‫‪Ultimate Business Plan Starter‬‬ ‫اولتیمت بیزینس پلن اســتارتر‪ ،‬یک ابزار رایگان اســت که به شما کمک‬ ‫می کند یک طرح کاری ایجاد کنید‪ .‬ساختار ان شبیه به ادورتایزینگ منیجر‬ ‫است و شما را در روند ورود انواع مختلف اطالعات راهنمایی می کند‪ .‬برای‬ ‫مثال‪ ،‬شما می توانید اطالعات درباره مزایای رقابتی‪ ،‬قیمت گذاری و طرح‬ ‫تبلیغاتی را وارد کنید‪ .‬این اپلیکیشن با استفاده از از یک رابط درخت مانند‬ ‫‪ ،‬جابه جایی بین قسمت های مختلف طرح را اسان می کند‪ .‬عناصر طرح به‬ ‫خوبی دسته بندی شده اند از قبیل طرح عملیاتی‪ ،‬خالصه اجرایی و غیره‪ .‬این‬ ‫اپلیکیشن را می توان به طور رایگان از وب سایت دانلود کرد‪ .‬توسعه دهنده‬ ‫ان‪ ،‬اطلس بیزینس سولوشــنز است‪ .‬این ابزار با ویندوز ایکس پی‪ ،‬ویندوز‬ ‫‪ 7‬یا ویندوز ‪ 8‬کار می کند‪ .‬اولتیمت بیزینس پالن استارتر‪ ،‬در دسته بندی‬ ‫بو کار قرار می گیرد و به طور دقیق تر به امور مالی مرتبط‬ ‫ابزارهای کســ ‬ ‫است‪ .‬این اپلیکیشن شــما را در هر بخش از تهیه یک طرح کاری از ابتدا‬ ‫تا انتها همراهی می کند‪ .‬این نرم افزار با ارائه دســتورالعمل ها و نمونه های‬ ‫ساده‪ ،‬شما را در هر بخش راهنمایی می کند و شما می توانید ‪ 25‬طرح کاری‬ ‫نمونه و کامل را مشــاهده کنید‪ .‬این برنامه برای کارافرین ها‪ ،‬متخصصان‬ ‫بو کارهای کوچک طراحی شده است‬ ‫بو کار کوچک و صاحبان کس ‬ ‫کس ‬ ‫و روند نوشتن یک طرح کاری را اسان می کند و به شما مشاوره تخصصی‪،‬‬ ‫نکات مهم و ترفندهایی را بر اساس اقدامات کاری اثبات شده ارائه می دهد‪.‬‬ ‫اولتیمت بیزینس پالن اســتارتر با اســتفاده از قالب توصیه شده از سوی‬ ‫بانکداران‪ ،‬موسســات وام دهنده‪ ،‬ســرمایه گذاران خطرپذی ر و غیره طرح‬ ‫کاری شما را اماده می کند‪.‬‬