هفته نامه شنبه شماره 81

‫رقیبجدیدبرای‬ ‫تپ سی؟فقطاوبر!‬ ‫میالد منشی پور ادعا می کند شرکت های تازه وارد‬ ‫نمی توانند تهدیدی برای تپ سی باشند‬ ‫ میالد منشی پور‪ ،‬مدیر عامل تاکسی انالین تپ سی می گوید‪« :‬درحال‬ ‫حاضر ما اصال انتظار نداریم رقیب جدیدی وارد شود مگر ‪9‬‬ ‫اینکه رابطه ایران و امریکا خوب و «اوبر» وارد ایران شود‪ .‬اوبر‬ ‫جدی ترین رقیب ماست‪...‬‬ ‫‪81‬‬ ‫ اولین هفته نامه اختصاصی استارت اپ ها‬ ‫شــنـبــه‪11 /‬اذر ‪ /‬سـال د وم‪ /‬شــمــاره ‪81‬‬ ‫‪No.81\ Vol.2\ Sat\ Dec 2th\ 2017‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪16‬صفحه‪ 4000 /‬تومان‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪SHANBEMAG.ir‬‬ ‫بدون خط وخش چند؟‬ ‫سجاد باقری‪ ،‬بنیانگذار «همراه مکانیک» از کسب وکار رو به رشدش‬ ‫و بازار‪ 150‬هزار میلیاردتومانی خودرو در ایران می گوید‬ ‫عکس‪ :‬مریم سعید پور‪ /‬شنبه‬ ‫‪6‬‬ ‫هدف گذاری ‪ 56‬میلیون دالری لوکسین‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪E d i t o r i a l‬‬ ‫گفت وگو با مهراد معین که یک استارت اپ اینترنت اشیاء راه انداخته است‬ ‫‪16‬‬ ‫اکبر هاشمی‬ ‫سرد بیر‬ ‫فرش قرمز‬ ‫زیرپای سرمایه گذاران‪!...‬‬ ‫صفحه ‪3‬‬ ‫رنگ وبوی انالین گل به مشام کسیمی رسد؟‬ ‫گفت وگو با مصطفی طاهری نیا‪ ،‬بنیانگذار استارت اپ امیتیس‬ ‫‪5‬‬ ‫تـیـتـرهـای امـروز‬ ‫‪To d a y ' s H e a d l i n e s‬‬ ‫جدولزمانبندیپنل های‬ ‫نشست ‪ D8‬را در صفحه‪ 3‬بخوانید‬ ‫یاد د اشت‬ ‫رضاجمیلی‬ ‫استارت اپ ها‬ ‫و اقتصاد داللی‬ ‫صفحه ‪3‬‬ ‫روید اد ‬ ‫‪Event‬‬ ‫‪ 11‬اذر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادویک‬ ‫تاپی ها بخوانند !‬ ‫استار ‬ ‫در وب ســایت خود اعمال کرده و نتایج مثبت ان را‬ ‫مشــاهده کنند‪ .‬شــرکت در ایــن دوره بــه دانش‬ ‫برنامه نویسی با دیجیتال مارکتینگ نیازی نداشته و‬ ‫تمام وب مســتران می توانند از مباحث ان استفاده‬ ‫کنند و یاد بگیرند‪ .‬این رویداد در روز پنجشــنبه ‪16‬‬ ‫اذرمــاه در محل اکادمی کســب و کار نیکان برگزار‬ ‫می شود‪.‬‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪BrandContent‬‬ ‫‪Sponsored by‬‬ ‫‪2‬‬ ‫کار پیدا کن!‬ ‫اذر کارگاه «کارپیداکردن» کارگاهی اســت‬ ‫‪ 16‬فشــرده که به مهم ترین و کاربردی ترین‬ ‫نیازهای افراد جویــای کار می پردازد‪ .‬این‬ ‫نیازها از راه و روش های امروزی جســت وجوی کار‬ ‫شروع شده و با اموزش مهارت رزومه نویسی و شرکت‬ ‫در مصاحبه شغلی تکمیل می شود‪ .‬این کارگاه در روز‬ ‫پنجشــنبه ‪ 16‬اذرماه برگزار می شود و عالقه مندان‬ ‫می تواننــد بــرای اطالعــات بیشــتر بــا شــماره‬ ‫اریسون سووت ماردن‬ ‫میزان بزرگی و موفقیت هر فرد بســتگی به این‬ ‫دارد که تا چه حد می تواند همه نیروهای خود را‬ ‫در یک کانال بریزد‪.‬‬ ‫توضیح‬ ‫دوره تخصصی سئو‬ ‫اذر ایــن دوره به صورت کاربــردی‪ ،‬تعاملی و‬ ‫‪ 16‬پرسش و پاسخ برگزار می شود و مخاطبان‬ ‫ان می توانند مباحث دوره را به صورت انی‬ ‫‪  ۰۲۱۸۸۵۸۰۶۶۴‬تماس بگیرند‪.‬‬ ‫کسب و کار پولساز‬ ‫اذر چگونه می توان در ‪ 6‬ماه یک کســب و کار‬ ‫‪ 17‬پولساز راه اندازی کرد؟ چگونه با سخنرانی‪،‬‬ ‫تولید محصــوالت اموزشــی ‪ ،‬راه اندازی‬ ‫کســب و کار اینترنتی و اموزش و مشــاوره به درامد‬ ‫چند ده میلیون تومانی دست پیدا کنیم؟ این کارگاه‬ ‫سعی دارد به این سواالت پاسخ دهد‪ .‬زمان برگزاری‬ ‫ایــن کارگاه جمعه ‪ 17‬اذرماه اســت و عالقه مندان‬ ‫می توانند برای کســب اطالعات بیشــتر با شــماره‬ ‫‪ ۰۲۱۲۲۸۳۶۱۱۵‬تماس بگیرند‪.‬‬ ‫سمیتئاتر بازاریابی و فروش‬ ‫اذر در این سمیتئاتر‪ ،‬محتوای اموزشی در قالب‬ ‫‪ 20‬یک تئاتر نمایشــی به صــورت کاربردی و‬ ‫تخصصی به تصویر کشــیده می شود که به‬ ‫منظــور ارائه اثربخش تــر محتوای اموزشــی‪ ،‬این‬ ‫نمایشنامه بر مبنای پژوهش‪ ،‬اخذ مشاوره و مطالعات‬ ‫بازار از نیاز شبکه بانکی و بیمه ای تدوین شده است و‬ ‫در چارچوب نیــاز مخاطبان هــدف طراحی و اجرا‬ ‫می شود‪ .‬این رویداد در روز دوشــنبه ‪ 20‬اذرماه در‬ ‫سالن همایش های ایثار شهر مشهد برگزار می شود‪.‬‬ ‫بازاریابی در اینستاگرام‬ ‫اذر یکی از مشــکالتی که در اینستاگرام برای‬ ‫‪ 20‬کســب وکارهای ایرانی وجــود دارد‪ ،‬عدم‬ ‫دسترســی بــه ‪( promotion‬تبلیغات) یا‬ ‫قیمت باال و سختی ان است‪ .‬در این دوره اموزشی یک‬ ‫ابزار جدید در این راستا معرفی شده و نحوه استفاده‬ ‫صحیح از ان برای جذب فالوئر واقعی و دلخواه اموزش‬ ‫داده می شود‪ .‬این کارگاه در روز دوشنبه ‪ 20‬اذرماه در‬ ‫دانشــگاه جامع علمی کاربردی تهران برگزار خواهد‬ ‫شد‪.‬‬ ‫چرا شنبه‪ 1000‬تومان‬ ‫گران شد‬ ‫سنت مطبوعات ایرانی بر این روال است‬ ‫که ابتدای هر ســال متناســب با تورم‬ ‫ســالیانه و اعالم افزایش دستمزدها از‬ ‫سوی دولت‪ ،‬افزایش قیمت مطبوعات‬ ‫نیزصورتمی گیرد‪.‬اماباالرفتنناگهانی‬ ‫قیمت دالر و متوقف شدن کشتی ها در‬ ‫بنادر (به روایت کاغذ فروشان) و در کنار‬ ‫ان اقدامات مافیای کاغذ و‪ ...‬باعث توقف‬ ‫ورود کاغذ به کشور شد‪ .‬به همین دلیل‬ ‫در هفته های گذشته شــاهد افزایش‬ ‫چندبرابــری در قیمت کاغــذ بودیم؛‬ ‫کاغذی که به ســختی می توان در بازار‬ ‫تهیه کرد و باید بــرای تهیه ان هزینه‬ ‫گزافی داد‪ .‬به علــت افزایش ‪ 40‬تا ‪50‬‬ ‫درصدی قیمت کاغذ‪ ،‬مجبور شــدیم‬ ‫قیمت مجله را از ‪3‬هزارتومان به ‪ 4‬هزار‬ ‫تومان افزایش دهیــم‪ .‬ضمن پوزش از‬ ‫خوانندگان محترم شنبه‪ ،‬این تعهد را‬ ‫می دهیمکسانیکه تا این تاریخ اشتراک‬ ‫تهیهکرده اندبههمانقیمتقبلیشنبه‬ ‫را دریافت خواهند کرد‪.‬‬ ‫خبر‬ ‫فرصتی برای جذب‬ ‫واحدهای فناوری‬ ‫اذر دانشگاه شهید بهشتی با همکاری‬ ‫‪ 20‬شــهرداری تهران در نظــر دارد در‬ ‫راستایتقویتاقتصادمقاومتیتولید‬ ‫و اشتغال‪ ،‬مبادرت به جذب واحدهای فناور و‬ ‫حمایت انهــا در قالب طــرح فناورانه کند‪ ،‬از‬ ‫کســانی که روی ایده و یا محصوالت اولیه در‬ ‫راســتای نیازهای شــهری با اولویت های زیر‬ ‫فعالیت می کنند‪ ،‬دعوت کرده است جهت ثبت‬ ‫درخواســت خود در قالب طرح «فناورانه» به‬ ‫وب سایت مرکز رشد دانشگاه شهید بهشتی به‬ ‫نشانی‪ www.rsbu.ir‬مراجعه و از قسمت فرم ها‬ ‫و مستندات‪ ،‬گزینه دانلود فرم ها را انتخاب کرده‬ ‫و فــرم تقاضای اســتقرار را تکمیل کنند‪ .‬این‬ ‫رویداد در روزهای ‪ 20‬و ‪ 21‬اذرماه در مرکز رشد‬ ‫واحدهای فناوری و کارافرینی دانشگاه شهید‬ ‫بهشتی برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫از غار تا اپلیکیشن!‬ ‫اذر بــازی و گیمیفیکیشــن کلماتی‬ ‫‪ 19‬هســتند که این روزهــا الاقل در‬ ‫مقایسه با سال های گذشته بسیار‬ ‫شنیده می شوند و برخی ان را به عنوان دانش‬ ‫نوین بشری معرفی کرده و برای انتقال مفاهیم‬ ‫ان به مکانیسم های پیچیده روی می اورند‪ .‬اما‬ ‫باور حقیقت چیز دیگری است؛ بازی‪ ،‬مفهومی‬ ‫قدیمی و عجیب است که تعریفش به پیش از‬ ‫انسان و بشر امروز باز می گردد‪ .‬به بیانی دیگر‪،‬‬ ‫بازی را می توان یکی از تجربیات مشترک ما با‬ ‫دیگر موجودات زنده دانست‪ .‬از سوی دیگر بازی‬ ‫از معدود هنرهای بشری است که در طول تاریخ‬ ‫و در نقاط مختلف جغرافیایی بدون نیاز به زبانی‬ ‫مشترک قابل انتقال بوده است‪ .‬شاهد این امر‬ ‫بسیاری از بازی های امروزی است (منچ‪ ،‬اتلو و‪)...‬‬ ‫که پیشینه ای سه هزار ساله دارند‪ .‬کارگاه «بازی‬ ‫و گیمیفیکیشن فرایندها از غار تا اپلیکیشن»‬ ‫در ابتدا مروری پایه ای به مفهوم بازی خواهد‬ ‫داشت و سپس پایه طراحی یک بازی فریمیوم‬ ‫و تفاوت ان با فرایند طراحی گیمیفیکیشن را‬ ‫مقایسه می کند‪ .‬این رویداد در روز یکشنبه ‪19‬‬ ‫اذرماه در تهران برگزار می شود و عالقه مندان‬ ‫برای کسب اطالعات بیشتر می توانند با شماره‬ ‫‪ ۰۹۱۲۲۰۵۸۸۱۵‬تماس حاصل کنند‪.‬‬ ‫رویدادی برای تمرکز استارت اپ ها بر مناطق روستایی‬ ‫کارافرینیروستاییباکمکتتکا‬ ‫تتکا یک‬ ‫رویداد‬ ‫اموزشی‪-‬‬ ‫تجربی ‪ -‬عملی‬ ‫است که با‬ ‫هدف تبدیل‬ ‫ایده ها به‬ ‫بو کار‬ ‫کس ‬ ‫و همچنین‬ ‫حل معضالت‬ ‫و چالش ها‬ ‫در حوزه‬ ‫بو کارهای‬ ‫کس ‬ ‫نوپای روستایی‬ ‫برگزار می شود‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گــزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫علی کاکا د زفولی‬ ‫مرکز توانمندسازی‪ ،‬تســهیل گری و کارافرینی‬ ‫روســتایی با محوریت اموزش‪ ،‬پژوهش‪ ،‬پرورش‪،‬‬ ‫مشــاوره و ترویج در حوزه های توانمندســازی‪،‬‬ ‫تسهیل گری‪ ،‬کارافرینی‪ ،‬فناوری‪ ،‬تجاری سازی‪،‬‬ ‫بو کارهای روستایی و‬ ‫بهبود و ساماندهی کســ ‬ ‫با هدف ایجاد تولید و اشــتغال پایدار با تمرکز بر‬ ‫منابع انسانی حاضر (نوجوانان و جوانان) در روستا‬ ‫و ارتقای ســطح مهارت و توانایی انان تشــکیل‬ ‫شــده اســت‪ .‬این مرکز با بهره گیــری از تمامی‬ ‫ظرفیت ها‪ ،‬منابع و پتانسیل های موجود در روستا‬ ‫بو کار‪،‬‬ ‫که شامل روستاییان‪ ،‬بانوان‪ ،‬صاحبان کس ‬ ‫کارافرینان‪ ،‬شرکت ها و تعاونی ها و دهیاران است‪،‬‬ ‫بو کارهای روستایی را با بازارهای‬ ‫زمینه پیوند کس ‬ ‫منطقه ای‪ ،‬استانی و ملی مهیا سازد‪ .‬در این راستا‬ ‫دانشگاه کارافرین چه الزاماتی دارد؟‬ ‫اذر کنفرانس کارافرینی با رویکرد الزامات دانشگاه کارافرین با حمایت ستاد فرهنگ علم‪ ،‬فناوری‬ ‫‪ 21‬و اقتصاد دانش بنیان و توســط دانشگاه صنعتی شــریف برای «تبادل نظرات و ارا»‪« ،‬بررسی‬ ‫الزامات دانشــگاه کارافرین» و «توسعه نقش دانشجویان و اساتید در تحقق این مهم»‪ 21 ،‬تا‬ ‫‪ 22‬اذرماه سال جاری در دانشگاه صنعتی شریف برگزار می شود‪« .‬توسعه و ترویج فرهنگ کارافرینی در‬ ‫میان دانشجویان و اساتید»‪« ،‬توانمندسازی دانشــجویان و ارتقای مهارت ها و قابلیت های کارافرینانه‬ ‫انها»‪« ،‬اموزش نحوه اســتفاده و تعامل با بخش خصوصی برای توســعه کسب وکارهای دانش بنیان» و‬ ‫«بررسی الگوها و مدل های بین المللی در ارتباط با توسعه نواوری و کارافرینی» از مهم ترین اهداف این‬ ‫جشنواره ترنم‬ ‫ماراتنبزرگایده پردازی‬ ‫برایبازی سازی‬ ‫اذر از انجا کــه به گفت ه محققان‪ ،‬امروز ‬ ‫‪ 15‬بازی هــای دیجیتال‪ ،‬غــذای روح‬ ‫کودکان‪ ،‬نوجوانان و جوانان است‪،‬‬ ‫امر بازی سازی نیز اگر با تفکرات درست ایرانی‪-‬‬ ‫اسالمی پرورش یابد‪ ،‬انگاه تنها به صرفه بودن از‬ ‫لحاظ عدد و رقم مطرح نمی شــود و با کاهش‬ ‫هزینه هایناشیازتهاجمفرهنگیمی توانیمبه‬ ‫عدد سودمان اضافه کنیم ‪ .‬لذا تشکل «انجمن‬ ‫علمی بازی های رایانه ای دانشــگاه فردوسی‬ ‫مشهد» به عنوان مجری این طرح قصد دارد با‬ ‫اجرای این رویداد‪ ،‬عالوه بر بازی ســازان فعال‬ ‫کشوری‪ ،‬توجه عالقه مندان و دانشجویان کشور‬ ‫را نیز به صنعت بازی ســازی جلــب کرده و با‬ ‫برگزاری این ماراتن به صورت ســاالنه توانایی‬ ‫عالقه مندان به حوزه بازی های دیجیتال را به‬ ‫چالش بکشــد و همچنین با توجــه به اینکه‬ ‫شناسایی‪ ،‬جذب و پرورش استعدادهای برتر در‬ ‫زمینــه بازی ســازی از وظایــف «بنیاد ملی‬ ‫بازی هایرایانه ای»بودهونیزتوسعهاینصنعت‬ ‫در کشــور یکی از اهداف راهبردی محسوب‬ ‫می شود‪ ،‬امید اســت با نگاه بلند مدت به ان‪،‬‬ ‫همکاری میان دانشگاه ها و بنیادملی بازی های‬ ‫رایانه ای را بیشتر سازد‪ .‬این رویداد در روزهای‬ ‫‪ 15‬تا ‪ 17‬اذرماه در دانشــگاه فردوسی مشهد‬ ‫برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫اولین مرکز کارافرینی روستایی با حمایت معاونت‬ ‫توســعه روســتایی و مناطق محروم و دفتر امور‬ ‫روستاها و شوراهای اســتانداری گیالن به عنوان‬ ‫پایلوت کشوری در استان گیالن راه اندازی می شود‪.‬‬ ‫رویداد تتکا یک رویداد اموزشی‪ -‬تجربی ‪ -‬عملی‬ ‫بو کار‬ ‫اســت که با هدف تبدیل ایده ها به کســ ‬ ‫و همچنیــن حل معضالت و چالش هــا در حوزه‬ ‫بو کارهای نوپای روســتایی برگزار می شود‪.‬‬ ‫کس ‬ ‫در این برنامه شــرکت کنندگان پرانگیزه شامل‬ ‫فعاالن حوزه های مختلف‪ ،‬متخصصان‪ ،‬محصالن‬ ‫مرتبط با موضوع‪ ،‬مراکز تولیدی‪ ،‬برنامه نویســان‪،‬‬ ‫مدیران تجاری‪ ،‬عاشقان استارت اپ‪ ،‬بازاریاب ها و‬ ‫طراحان گرافیک و ‪ ...‬گرد هم می ایند تا طی ‪ 3‬روز‬ ‫ایده هایشان را مطرح کنند‪ ،‬گروه تشکیل بدهند و‬ ‫هر گروه ایده هایی را اجرا کرده یا به دنبال راه حل‬ ‫اجرایی برای چالش های موجود باشند‪ .‬خروجی ‬ ‫این رویداد کارافرینی به ‪ 5‬بخش تقسیم می شود؛‬ ‫بخش اول اموزش عملی به افراد اســت؛ پیرامون‬ ‫ما‪ ،‬جشــنواره ها و همایش های مختلف در حوزه‬ ‫اذر مرکز نواوری فرهنگی امید به عنوان یک شتاب دهنده فرهنگی‪-‬‬ ‫‪ 15‬رسانه ای در نظر دارد با برگزاری جشنواره «ترنم»‪ ،‬تولیدات رسانه ای‬ ‫نواورانــه مردمــی‪ ،‬از طریق اعــام فراخوان و جمــع اوری اثار‬ ‫چندرسانه ای تولید شده با موضوع دوازدهمین انتخابات ریاست جمهوری‪ ،‬به‬ ‫داوری و تقدیر از اثار برتر و شناسایی و حمایت از گروه های مستعد بپردازد‪ .‬در‬ ‫کنار برگزاری جشنواره پیش بینی شده است در حوزه های مرتبط با موضوع‬ ‫جشنواره‪ ،‬نشست های تخصصی یک روزه با حضور کارشناسان و فعاالن هر‬ ‫حوزه برگزار شــده و ضمن ان به بحث و تبادل نظــر و تجربه نگاری اقدامات‬ ‫صورت گرفته پرداخته شود‪.‬‬ ‫موضوع این سه نشست عبارت است از‪ :‬تحلیل راهبردهای رسانه ای جریان های‬ ‫سیاسی در انتخابات فرایند تولید مســتند تبلیغاتی نامزدهای انتخابات و‬ ‫چالش های ان‪ ،‬چگونگی ایجاد کمپین هــای انتخاباتی در فضای مجازی و‬ ‫شبکه های اجتماعی هدف از برگزاری نشست های تخصصی‪ ،‬ارزیابی فضای‬ ‫رســانه ای حاکم بر جریان انتخابات‪ ،‬بررســی نقاط قوت و ضعف محتوای‬ ‫تولیدشــد ه و مباحثه و بیان تجربیات فعاالن رســانه ای جهت تجربه نگاری‬ ‫این دست اقدامات در کشور است‪ .‬برگزارکنندگان امیدوارند برگزاری اولین‬ ‫دوره جشنواره «ترنم» موجب توجه بیشتری به تاثیرگذاری فضای مجازی بر‬ ‫اتفاقات داخلی کشور و جریانات موثر در ان شده و به پیشنهادها و راهکارهایی‬ ‫به منظور رفع اســیب ها و استفاده سالم از این فضا منجر شود‪ .‬این رویداد در‬ ‫روز چهارشنبه ‪ 15‬اذرماه در دانشگاه تهران برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫کارافرینی برگزار می شود اما یکی از رویدادهایی که‬ ‫ادعا می کند عالوه بر اموزش‪ ،‬افراد را جهت می دهد‬ ‫تا اموزش ها را در ایده خود پیاده کنند‪ ،‬تتکاست‪.‬‬ ‫برگزاری این رویداد‪ ،‬اموزشــی عملی برای افراد‬ ‫خواهد بود‪ .‬ایجــاد ارتباط میان افراد متخصص از‬ ‫دیگر خروجی های این رویداد است؛ هر فردی در‬ ‫ذهن خود ایده هایــی را در ذهن دارد‪ ،‬اما تا زمانی‬ ‫که نتواند افراد متخصص و ماهر را کنار خود جمع‬ ‫کند‪ ،‬نمی تواند استارت کار خود را بزند‪ .‬این رویداد با‬ ‫ایجاد ارتباط و اشنایی میان افراد متخصص‪ ،‬سعی‬ ‫دارد به این مهم جامه عمل بپوشــاند‪ .‬بخش سوم‬ ‫بو کار است؛‬ ‫خروجی معطوف به تبدیل ایده به کس ‬ ‫هنگامی که در مراسم اختتامیه صاحبان ایده ها به‬ ‫ارائه ایده های خود می پردازند‪ ،‬ســرمایه گذاران‬ ‫و مســئوالن مرتبط می توانند نقــش موثری در‬ ‫بو کار‬ ‫به بار نشینی این ایده ها و تبدیل انها به کس ‬ ‫داشته باشند و مرکز تسهیل گری و توانمندسازی‬ ‫تتکا می تواند نقش موثری در این مهم داشته باشد‪.‬‬ ‫هنگامی که افراد در ایــن رویداد برای چالش ها و‬ ‫معضالت از پیش تعیین شده‪ ،‬راه حل اجرایی یافته‬ ‫و ان را پخته می کنند‪ ،‬بهترین فرصت اســت تا با‬ ‫استفاده از این راه حل ها و سرمایه گذاری روی انها‪،‬‬ ‫به حل چالش ها و معضالت ملی و استانی بپردازیم‬ ‫و این موضوع بخش چهارم خروجی را تحت عنوان‬ ‫حل چالش ها و معضالت ملی تشــکیل می دهد‪.‬‬ ‫در نهایــت بخش پنجم نیز مربــوط به حمایت از‬ ‫تجاری سازی و پیاده سازی عملی طرح هاست که‬ ‫این رویداد بهترین فرصت است تا تمامی تیم های‬ ‫فعال‪ ،‬دانشجویان‪ ،‬مهندسان و متخصصان و سایر‬ ‫بو کارهای نوپای روستایی‪ ،‬دور‬ ‫عالقه مندان به کس ‬ ‫یکدیگر گرد امــده و توانایی های خود را به عرصه‬ ‫ظهــور بگذارند‪ .‬پیش بینی می شــود این رویداد‬ ‫بتواند شناسایی مناســبی از تیم ها و قابلیت های‬ ‫انان را انجام داده و پس از بررســی و داوری های‬ ‫الزم ایده های برگزیــده مورد حمایت قرار گیرند‪.‬‬ ‫زمان برگزاری این رویداد در روزهای ‪ ۱۵‬تا ‪ ۱۷‬اذر‬ ‫ماه و مکان ان در محل نمایشگاه بین المللی استان‬ ‫گیالن خواهد بود‪.‬‬ ‫کنفرانس اســت‪ .‬همچنین محورهای این کنفرانس شامل «ویژگی های بارز دانشگاه کارافرین از لحاظ‬ ‫ساختاری‪ ،‬کارکردی‪ ،‬محیط و خروجی»‪« ،‬اهمیت ترویج و فرهنگ سازی در جهت توسعه کارافرینی در‬ ‫دانشگاه ها»‪« ،‬بهره گیری از ظرفیت و توان تشکل های دانشجویی برای توسعه کارافرینی»‪« ،‬مکانیسم های‬ ‫ارتقــای مهارت ها و قابلیت های کارافرینانه دانشــجویان و اســاتید»‪« ،‬ابزارهــا و نهادهای حمایت از‬ ‫کسب وکارهای نوپای دانشجویی» می شود‪ .‬از دیگر محورهای این کنفرانس می توان به «خالقیت‪ ،‬نواوری‬ ‫و توسعه کارافرینی»‪« ،‬الزامات و روش‪‎‬های استفاده از بخش خصوصی برای تقویت و توسعه کارافرینی‬ ‫در دانشگاه ها»‪« ،‬توسعه زیست بوم کارافرینی در دانشگاه ها»‪« ،‬نقش کامیونیتی ها (جوامع) در توسعه‬ ‫کارافرینی در دانشگاه ها»‪« ،‬شبکه سازی و الزامات ان با هدف توسعه کارافرینی در دانشگاه ها»‪« ،‬الزامات‬ ‫پایدارســازی کسب و کارهای دانش بنیان» و «ارزشیابی و پیامدســنجی (معیارهای موفقیت) دانشگاه‬ ‫کارافرین» اشاره کرد‪.‬‬ ‫پادپرسمیزبانیکمیزگردمجازی‬ ‫خبرها هر روز از مهم ترین مشکالت و دالیل شکست استارت اپ های‬ ‫مختلــف می گویند و ضعف کار تیمی و مشــکالت مدیریتی به عنوان‬ ‫یکی از دالیل همیشــگی‪ ،‬در این لیســت دیده می شود‪ .‬استارت اپ‬ ‫پادپُرس‪ ،‬تالش می کند با همفکری و هم افزایی راجع به مســئله های‬ ‫مهم‪ ،‬همچون مشکالت کار تیمی‪ ،‬سریع تر بتواند افراد را به راهکارهای‬ ‫موثر برساند‪ .‬به همین دلیل‪ ،‬در اذرماه امسال‪ ،‬در یک کمپین مجازی‪،‬‬ ‫قصد دارد به صورت متمرکز مســائل موجود در حوزه های کار تیمی و‬ ‫مدیریت کسب و کار را از افراد حاضر در این اکوسیستم جمع اوری کند‬ ‫و در قالب بانکی از پرسش ها و مســئله ها در دسترس متخصصان این‬ ‫حوزه قرار دهد‪ .‬این برنامه در قالب میزگردی مجازی و از طریق سایت‬ ‫پادپُرس و با قصد تامین محتوای باکیفیت فارسی در این حوزه ها پیش‬ ‫برده می شود‪ .‬سهیل مالزاده‪ ،‬مسئول ارتباطات پادپرس در این زمینه‬ ‫می گوید‪« :‬ما در اســتارت اپ جوان پادپرس‪ ،‬باور داریم با هم فکری و‬ ‫هم افزایی راجع به مسائل مهم‪ ،‬سریع تر می توانیم به راهکارهای موثر‬ ‫برسیم‪ .‬به همین دلیل در اذر ماه امسال‪ ،‬در کمپین مجازی قصد داریم‬ ‫به صورت متمرکز مســائل موجود در حوزه های کار تیمی و مدیریت‬ ‫کسب وکاررا از افراد حاضر در این اکوسیســتم جمع اوری کنیم و در‬ ‫قالب بانکی از پرسش ها در دسترس متخصصان این حوزه قرار دهیم‪».‬‬ ‫عالقه مندان جهت کسب اطالعات بیشتر می توانند به پایگاه اینترنتی‬ ‫به نشانی ‪ padpors.com‬مراجعه کنند‪.‬‬ ‫تحقیقات بازار برای استارت اپ ها‬ ‫اذر تحقیقــات بازار فرایند تعریف مســئله‪ ،‬انتخاب روش تحقیق‪،‬‬ ‫‪ 13‬جمــع اوری اطالعات‪ ،‬تحلیــل و جمع بندی با هــدف تولید‬ ‫راهکارهای ورود به بازار و یا توسعه بازار است‪.‬‬ ‫تحقیقات بازاریابی فرایند سیستماتیک مدیریت هدفمند بازاری است که‬ ‫بنگاه به ان ورود کرده است‪.‬‬ ‫به بیان ساده‪ ،‬تحقیقات بازار کمک می کند حوزه خدمتی خود را در بازار‬ ‫انتخاب کنید و تحقیقات بازاریابی تالش می کند تا شما بتوانید به بهترین‬ ‫نحو خدمات و محصوالت خود را به مشــتریان معرفی کنید و در نهایت‬ ‫به فروش برسانید‪.‬‬ ‫این دوره قصــد دارد مهارت تحلیــل ‪ 360‬درجه کســب و کار از منظر‬ ‫حاکمیت‪ ،‬بازار‪ ،‬مشتریان و رقبا را مبتنی بر ایتم هایی نظیر زیرساخت های‬ ‫قانونی‪ ،‬روند بازار‪ ،‬اندازه بازار‪ ،‬شناســایی بــازار هدف‪ ،‬بخش بندی بازار‪،‬‬ ‫قیمت گذاری‪ ،‬ویژگی های محصول‪ ،‬براورد تقاضا‪ ،‬اثربخشــی تبلیغات‪،‬‬ ‫نگرش برند و سنجش رضایتمندی مشــتریان را به افراد حاضر در دوره‬ ‫بیاموزد‪.‬‬ ‫با توجه به نرخ باالی شکست استارت اپ ها که دلیل عمده ان عدم نیاز بازار‬ ‫به محصوالت و خدمات انهاست‪ ،‬این دوره در تالش است دانش شناسایی‬ ‫نیاز بازار و انتخاب دقیق بازار هدف را به مخاطبان منتقل کند‪.‬‬ ‫این رویداد در روز دوشنبه ‪ 13‬اذرماه در باشگاه کارافرینی تیوان واقع در‬ ‫پژوهشکده علوم و فناوری شریف برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫یاد د اشت‬ ‫رضاجمیلی‬ ‫استارت اپ ها‬ ‫و اقتصاد داللی‬ ‫همه ما برای یک بار هم که شده سروکارمان‬ ‫به واسطه های کســب وکار در ایران افتاده و‬ ‫صابون انها به تن مان خورده اســت‪ .‬احتماال‬ ‫یک بارماشینی فروخته ایم‪ ،‬خانه ای خریده ایم‬ ‫و یا ملکی را اجاره کرده ایم‪ .‬و احتماال کلمه و‬ ‫مفهوم بنگاه ؛ چه امالک چه خودرو؛ و بازی ها‬ ‫و فرمول هــا و پیچیدگی هــای ازاردهنده و‬ ‫مناسبات مالی ان ما را به انفعال و بی دفاعی‬ ‫ازاردهنده ای رســانده اســت‪ .‬از این رو این‬ ‫پرســش مهمی اســت که در اقتصادی که‬ ‫ی بخش اعظم ان همین داللی‬ ‫مهم ترین ویژگ ‬ ‫است‪ ،‬اگر رویه های دست و پاگیر واسطه گری‬ ‫حذف شود‪ ،‬چه حجمی از بازارها ازاد خواهند‬ ‫شــد؟ چه حجمی از کاغذبازی ها‪ ،‬مناسبات‬ ‫تاریک و غیرشــفاف و چه تعداد ســاعت از‬ ‫زندگی هــر یک از ما شــهروندان بی دفاع از‬ ‫چنگ این مناسبات‪ ،‬رهایی خواهد یافت؟‬ ‫ما شهروندان بی دفاعی هســتیم؛ سربه تو و‬ ‫بی دفاع‪ .‬در برابر مناســبات و معامالتی که از‬ ‫انجام انها ناگزیریم‪ ،‬چاره ای جز تسلیم نداریم‪.‬‬ ‫نمی توانیم بدون ورود به بنگاه های مسکن یا‬ ‫ماشین که از فرمول های انها سر در نمی اوریم‪،‬‬ ‫خانه ای رهن کنیم و یا ماشینی بفروشیم‪ .‬این‬ ‫کســب وکارهای قدیمی و ناشفاف تبدیل به‬ ‫بزنگاهی برای قربانی شدن حقوق شهروندی‬ ‫ما شده اند‪ .‬از این روســت که هر گامی برای‬ ‫شــفاف کردن این رویه های تاریک‪ ،‬یک قدم‬ ‫مثبت و رو به جلو قلمداد می شــود‪ .‬هرچقدر‬ ‫بتوان بر اقتصــاد داللی نور تابانــد‪ ،‬اتفاقی‬ ‫مبارک اســت‪ .‬هرکس بتواند واســطه ها را‬ ‫پاسخگوتر کند‪ ،‬باید او را حمایت کرد و افرین‬ ‫گفت؛ ازجمله به استارت اپ های واسطه ای‬ ‫که توان چنین شفاف ســازی و نورتابانیدن‬ ‫و کم کردن دست واســطه های فردی بدون‬ ‫ضابطه را دارند‪ .‬اســتارت اپ ها و ایده هایی‬ ‫که می توانند بخشــی از راهکار موجود برای‬ ‫کم کردن مصائب اقتصاد گیرکرده در دست‬ ‫واســطه گری باشند؛ اســتارت اپ هایی که‬ ‫بتوانند دو سر یک معامله را با کمترین درجه‬ ‫از ناامنــی فکری و مالی بــه یکدیگر متصل‬ ‫کنند‪ .‬بتوانند از حداقل حقوق یک شــهروند‬ ‫که بخشی از دارایی های منقول یا غیرمنقولش‬ ‫را به میدان یک دادوســتد اورده دفاع کنند؛‬ ‫کســب وکارهای انالینی که امکان مقایسه‪،‬‬ ‫انتخاب های متنوع و از همه مهم تر پشتیبانی‬ ‫را برای مصرف کننده نهایی فراهم کنند‪.‬‬ ‫اگرچــه همراه مکانیک و اســتارت اپ های‬ ‫واسطه محور ماهیت خود را روی همان بستر‬ ‫سنتی اقتصاد واســطه گری تعریف کرده اند‬ ‫اما ابزارهای نوین و بســتر وب این مزیت را به‬ ‫انها می دهد که شــفافیت و صداقت بیشتری‬ ‫را برای دادوســتدهای بازارهایی فراهم کنند‬ ‫که سال هاست از واســطه هایی که گاه پهلو‬ ‫به مافیا می زنند‪ ،‬رنج می برند و شــهروندان‬ ‫بی دفاع را رنج می دهند؛ استارت اپ هایی که‬ ‫حتی با همین مقیاس از شفاف ســازی‪ ،‬ثابت‬ ‫می کنند حرکت به ســمت دولت الکترونیک‬ ‫که در ان بسیاری از این رویه های زائد دارای‬ ‫ماهیت داللی حذف خواهد شد‪ ،‬تا چه اندازه‬ ‫نیاز امروز اقتصاد کشور و البته بخشی از حقوق‬ ‫شهروندی ماست‪ .‬دولتی شهروندمدار که نه با‬ ‫بخشنامه ها و تصمیم های مدیریت دولتی بلکه‬ ‫با توسعه زیرساخت ها و رشد استارت اپ هایی‬ ‫تو پاگیر و‬ ‫که میانبــر عبور از رویه های دســ ‬ ‫بوروکراتیک هستند ممکن خواهد شد‪ .‬و البته‬ ‫مهم ترین ترجمان تحقق این امکان‪ ،‬کاهش‬ ‫فساد‪ ،‬برچیده شدن رویه های فساداور و قطع‬ ‫شدن دســت مافیاهای ســنتی شکل گرفته‬ ‫در بسیاری از بخش های اقتصادی و صنوفی‬ ‫است که سال هاست از سازوکارهای غیرشفاف‬ ‫نیمه تاریک اقتصاد کشور برای پر کردن جیب‬ ‫خود بهره می برند؛ همان ها که برای پا نگرفتن‬ ‫استارت اپ ها و جلوگیری از تابیده شدن نور بر‬ ‫تاریکی های ســوداور کسب وکارهایشان‪ ،‬هر‬ ‫سنگی که دستشان برسد پرت خواهند کرد‪.‬‬ ‫در اولین نشست سرمایه گذاری فناوری کشورهای عضو ‪ D8‬چه خواهد گذشت؟‬ ‫خبرنامه‬ ‫پردیس؛میزبانسرمایه گذاراندی ‪-‬هشت‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫دولت ها‪ ،‬بازارهای پول و ســرمایه‪ ،‬سرمایه گذاران‬ ‫جسور و فرشــتگان ســرمایه گذاری ‪ 4‬بازیگر مهم‬ ‫برای سرمایه گذاری و توسعه استارت اپ ها به شمار‬ ‫می ایند‪ .‬پارک فناوری پردیس (به عنوان دبیرخانه‬ ‫شــبکه انتقال و تبادل فناوری سازمان دی‪-‬هشت‪:‬‬ ‫‪ )D-8 TTEN‬و مرکز فن بازار ملی ایران اســتین ها را‬ ‫باال زده اند تا توجه سرمایه گذاران داخلی و خارجی‬ ‫به موضــوع نــواوری در فناوری را بیــش از پیش‬ ‫معطوف کنند؛ «نشســت ســرمایه گذاری فناوری‬ ‫میان کشورهای عضو سازمان دی‪-‬هشت» که دور‬ ‫اول ان این هفته برگزار خواهد شــد‪ ،‬فعل به انجام‬ ‫رساندن این هدف اســت‪ .‬دبیرخانه شبکه انتقال و‬ ‫تبادل فناوری دی‪-‬هشت به منظور ترغیب کشورها‬ ‫به همکاری در زمینه سرمایه گذاری در نواوری ها و‬ ‫تسهیل تحقق این موضوع میان کشورهای اسالمی‪،‬‬ ‫برگزاری نشست سرمایه گذاری فناوری دی‪-‬هشت‬ ‫(‪ )TIM 2017‬را طراحی کرده است‪ .‬کشورهای حاضر‬ ‫ل ایران‪ ،‬ترکیه‪ ،‬اندونزی‪ ،‬پاکستان‪،‬‬ ‫در این نشست شام ‬ ‫مالزی‪ ،‬بنگالدش‪ ،‬اردن و نیجریه هستند و رویکرد‬ ‫ایننشست‪،‬فراهم کردنزمینهبرایتعاملوهمکاری‬ ‫میان صندوق های جســورانه کشورهاست‪ .‬نشست‬ ‫ســال ‪ ،96‬با موضو ع «صندوق های مخاطره پذیر‪،‬‬ ‫تجربیات و مدل های تامین مالی»‪ ،‬اولین نشســت‬ ‫سرمایه گذاری فناوری (‪ )TIM‬با رویکرد صندوق های‬ ‫سرمایه گذاری جسورانه است که برای بررسی مسائل‬ ‫و دغدغه های انها و شناسایی فعاالن مرتبط جهت‬ ‫تعریف همکاری در فناوری ها و نواوری ها‪ ،‬روزهای‬ ‫دوشنبه و سه شــنبه ‪13‬و ‪14‬اذر ماه سال جاری در‬ ‫محل پارک فناوری پردیس برگزار می شود‪.‬‬ ‫بخش های مختلف نشست چیست؟‬ ‫محمدجواد حسینی‪ ،‬کارشناس شبکه ‪D-8 TTEN‬‬ ‫و دبیر کمیته علمی نشست در معرفی این نشست‬ ‫می گوید‪« :‬این نشســت دو روزه دوشنبه صبح با‬ ‫مراسمافتتاحیهشروعمی شود‪.‬دراینمراسممیزبان‬ ‫دکتر ستاری معاون علمی و فناوری رئیس جمهور‬ ‫خواهیم بود و رئیس نشست ‪ ،‬مهندس صفاری نیا‬ ‫نیز به بیان اقدامات صــورت گرفته برای برگزاری‬ ‫نشسست خواهند پرداخت‪ .‬پس از افتتاحیه‪ ،‬وارد‬ ‫بخش های اصلی نشســت خواهیم شد‪ ».‬به گفته‬ ‫حسینی محتوای نشســت را می توان به ‪ 5‬بخش‬ ‫ تقسیم کرد‪.‬‬ ‫‪ .1‬پنل های تخصصی برای تبادل نظرات‬ ‫اینپنل هاباحضورمتخصصانوفعاالنسرمایه گذاری‬ ‫جسورانه از کشورهای مختلف برگزار خواهد شد که‬ ‫در کل ‪ 4‬پنل با موضوعات زیر برگزار خواهد شد‪:‬‬ ‫پنل «ســرمایه گذاری جسورانه شرکتی (‪ )CVC‬و‬ ‫سرمایه گذاری مشــترک (‪ »)Co-Investment‬به‬ ‫مدیریت دکتر ساجدی مدیرعامل شناسا‪.‬‬ ‫پنل «ارزیابی و ارزشــگذاری سرمایه پذیران» به‬ ‫مدیریت دکتر فرحی از گروه سرمایه گذاری رهنما‪.‬‬ ‫پنل «قوانین و سیاست های دولت و سرمایه گذاری‬ ‫خطرپذیر» به مدیریت دکتر گودرزی مدیرکل تامین‬ ‫مالی و سرمایه گذاری معاونت علمی و فناوری ریاست‬ ‫جمهوری‬ ‫بو کار (‪»)Business Angels‬‬ ‫پنل « فرشتگان کس ‬ ‫به مدیریت خانم نجفی مشاور گروه سرمایه گذاران‬ ‫نیک اندیش کارایا‬ ‫‪.2‬سخنرانی هایکلیدی‬ ‫سخنرانان کلیدی درخصوص مسائل و دغدغه های‬ ‫روز صحبت خواهنــد کرد‪« .‬بررســی برنامه های‬ ‫بزرگ ترین اپراتور تلفن همراه کشــور در توســعه‬ ‫فناوری»‪« ،‬اکوسیستم فناوری و نواوری در ایران»‪،‬‬ ‫«نظام سرمایه گذاری فناوری در ایران» و «نقشه راه‬ ‫سرمایه گذاری در نواوری ها توسط یکی از بانک های‬ ‫خصوصی» موضوعات این سخنرانی ها هستند‪.‬‬ ‫‪ .3‬ارائه مدل های کاری صندوق های جسورانه‬ ‫چهار صندوق سرمایه گذاری جســورانه (یا همان‬ ‫‪ 11‬اذر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادویک‬ ‫‪3‬‬ ‫دوشنبه ‪ 13‬اذر ماه ‪1396‬‬ ‫‪R‬‬ ‫شکوفه میرزایی‬ ‫‪Newsletter‬‬ ‫‪8:30-9:00‬‬ ‫پذیرش مهمانان‬ ‫‪9:30 - 9:00‬‬ ‫مراسم افتتاحیه و خوشامدگویی‬ ‫‪10:00-9:30‬‬ ‫سخنرانی دکتر ستاری‪ ،‬معاون محترم علمی و فناوری ریاست جمهوری‬ ‫‪10:30 - 10:00‬‬ ‫سخنران کلیدی اول‬ ‫‪11:00 - 10:30‬‬ ‫پذیرایی‬ ‫‪11:30 - 11:00‬‬ ‫سخنران کلیدی دوم‬ ‫‪12:00 - 11:30‬‬ ‫ارائه سرمایه گذار جسورانه اول (‪)Sarava Pars Co‬‬ ‫‪13:00 - 12:00‬‬ ‫پانل اول‪ :‬سرمایه گذاری جسورانه شرکتی (‪ )CVC‬و سرمایه گذاری مشترک‬ ‫‪14:30 - 13:00‬‬ ‫ناهار و نماز‬ ‫‪15:00 - 14:30‬‬ ‫ارائه سرمایه گذار جسورانه دوم (‪)MAVCAP‬‬ ‫‪16:00 - 15:00‬‬ ‫پانل دوم‪ :‬ارزیابی سرمایه پذیرها‬ ‫‪16:30 - 16:00‬‬ ‫پذیرایی‬ ‫‪17:00 - 16:30‬‬ ‫ارائه سرمایه گذار جسورانه سوم‬ ‫‪18:00 - 17:00‬‬ ‫پانل سوم‪ :‬دولت ‪ ،‬قوانین و صندوق های جسورانه‬ ‫ماری کی اش‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪E d i t o r i a l‬‬ ‫سه شنبه ‪ 14‬اذر ماه ‪1396‬‬ ‫‪9:30 - 9:00‬‬ ‫ارائه سرمایه گذار جسورانه چهارم‬ ‫‪10:30 - 9:30‬‬ ‫پانل چهارم‪ :‬فرشتگان کسب وکار(‪)BA‬‬ ‫‪11:00 - 10:30‬‬ ‫سخنران کلیدی سوم‬ ‫‪11:30 - 11:00‬‬ ‫پذیرایی‬ ‫‪12:00 - 11:30‬‬ ‫سخنرانی کلیدی چهارم‬ ‫‪12:30 - 12:00‬‬ ‫ارائه استارت اپ اول‬ ‫‪13:00 - 12:30‬‬ ‫ارائه استارت اپ دوم‬ ‫‪14:30 - 13:00‬‬ ‫ناهار و نماز‬ ‫‪15:30 - 14:30‬‬ ‫استارت اپ ‪Pitch Deck‬‬ ‫‪16:30 - 15:30‬‬ ‫نقشه راه ‪TIM‬‬ ‫‪17:00 -16:30‬‬ ‫پذیرایی‬ ‫‪ )VC‬در این نشســت دوروزه به ارائه مدل های کاری‬ ‫خود خواهنــد پرداخت و مطالبــی از قبیل حجم‬ ‫سرمایه گذاریوپورتفولیو‪،‬بهتریندستاوردوبهترین‬ ‫خروج‪ ،‬تمرکز اصلی‪ ،‬مراحلی که در ان سرمایه گذاری‬ ‫می کنند‪ ،‬نحــوه پیداکردن اســتارت اپ ها (برای‬ ‫سرمایه گذاری)‪ ،‬تجربیات سرمایه گذاری در خارج‬ ‫از کشــور‪ ،‬چالش های اصلی و نحوه رویارویی با انها‬ ‫و ‪ ...‬را برای حاضران در نشست تشریح خواهند کرد‪.‬‬ ‫‪.4‬داستان تعامل ‪ 2‬استارت اپ با سرمایه گذاران‬ ‫اگرچه همیشــه پای صحبت هــای صندوق های‬ ‫سرمایه گذاری جسورانه نشســته ایم و انتظارات و‬ ‫شرایط انها را برای ســرمایه گذاری جویا شده ایم‪،‬‬ ‫ولی در این نشســت فرصتی برای ‪ 2‬اســتارت اپ‬ ‫(یکی از مالزی و دیگری از ایران) فراهم خواهد بود تا‬ ‫چالش ها و دیدگاه های خود را برای تعامل و ارتباط‬ ‫با سرمایه گذاران در مراحل مختلف بیان کنند‪ .‬این‬ ‫بخش جذاب روز سه شنبه برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫عو جور‬ ‫‪.5‬یک ‪ Pitch Deck‬جم ‬ ‫اگرچــه رویکرد اصلی ایــن رویــداد‪ ،‬تبادل نظر و‬ ‫اشتراک دانش و تجربیات بین وی سی هاست‪ ،‬ولی‬ ‫فرصت خوبی هم هست که بتوان برخی فرصت های‬ ‫سرمایه گذاری در کشــورمان را به سرمایه گذاران‬ ‫خارجی و داخلــی نمایش داد‪ .‬لذا ‪ 5‬اســتارت اپ‬ ‫ایرانی (که از بین ‪ 17‬استارت اپ معرفی شده توسط‬ ‫شتاب دهنده ها انتخاب شده اند) به ارائه (‪ )Pitch‬خود‬ ‫برای سرمایه گذاران خواهند پرداخت‪ .‬این بخش هم‬ ‫روز سه شنبه برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫البته رویداد یک ‪ Pitch‬دیگر هم دارد که روز یکشنبه‬ ‫بعدازظهــر در هتل فردوســی برگزار می شــود و‬ ‫‪14: 30‬‬ ‫‪8:00‬‬ ‫کارگاه اول‬ ‫(ارزش گذاری‬ ‫طرح ها)‬ ‫الزامــا افراد بااســتعداد با انبوهــی از ایده های ناب‬ ‫بهترین ها نیســتند‪ .‬بهترین ها کسانی هستند که‬ ‫حتی اگر فقط یک ایده دارند رسیدن به ان را دنبال‬ ‫می کنند‪.‬‬ ‫کارگاه دوم‬ ‫(راهکارهایی‬ ‫برای حضور‬ ‫موثر در شرکت‬ ‫سرمایه پذیر)‬ ‫دانشمندان برنامه جایزه مصطفی( ص) دستاوردهای‬ ‫خود را برای ســرمایه گذاران عرضــه خواهند کرد‪.‬‬ ‫‪ 6‬دانشمند مســلمان (‪ 3‬نفر از کشورمان و ‪3‬نفر هم‬ ‫از کشــورهای مالزی‪ ،‬بنــگالدش و ایرلند) اخرین‬ ‫دســتاوردهای پژوهشــی و فناوری خــود را ارائه‬ ‫خواهند کرد‪.‬‬ ‫مهمانان رویداد کیستند؟‬ ‫ی در پاسخ به این سوال که مهمانان این رویداد‬ ‫حسین ‬ ‫چه کســانی و با چه جایگاهی هســتند‪ ،‬می گوید‪:‬‬ ‫«بیش از ‪ ۲۴‬سخنران داخلی و بین المللی از ایران و‬ ‫کشورهای عضو دی‪ -‬هشت در این برنامه سخنرانی‬ ‫خواهند داشــت‪ ،‬به عالوه مهمانان شامل بیش از‬ ‫‪ ۲۰۰‬مدیر از شــرکت های سرمایه گذاری داخلی و‬ ‫بین المللی خواهند بود‪».‬‬ ‫چگونه می توان در این رویداد حضور داشت؟‬ ‫حسینی اعالم کرد ظرفیت رویداد رو به اتمام است‬ ‫و شرکت های ســرمایه گذاری و اعضای انجمن ‪VC‬‬ ‫و همچنیــن نهادهای ســرمایه گذاری بانک ها و ‪...‬‬ ‫اســتقبال خوبی از این رویداد داشته اند و محتوای‬ ‫خوبی هم برای رویداد در نظر گرفته شده است‪.‬‬ ‫با این وجود عالقه مندان و فعاالن این حوزه می توانند‬ ‫با مراجعه به سایت رویداد به نشانی‪tim.d8tten.org‬‬ ‫در این نشست دوروزه ثبت نام کنند‪.‬‬ ‫هفته نامه شنبه‪ ،‬در ‪ 2‬روز برگزاری رویداد حضور‬ ‫فعالی خواهد داشت و تالش خواهد کرد محتوای‬ ‫ارائه شده در این نشست را به تدریج در شماره های‬ ‫بعدی نشــریه منعکس کند‪ .‬گــزارش کاملی از‬ ‫برگــزاری رویداد را هــم هفته اینــده می توانید‬ ‫مطالعه کنید‪.‬‬ ‫کشورهای‬ ‫حاضر در این‬ ‫نشست شامل ‬ ‫ایران‪ ،‬ترکیه‪،‬‬ ‫اندونزی‪،‬‬ ‫پاکستان‪،‬‬ ‫مالزی‪،‬‬ ‫بنگالدش‪،‬‬ ‫اردن و نیجریه‬ ‫هستند و‬ ‫رویکرد این‬ ‫نشست‪،‬‬ ‫فراهم کردن‬ ‫زمینه برای‬ ‫تعامل و‬ ‫همکاری میان‬ ‫صندوق های‬ ‫جسورانه‬ ‫کشورهاست‪.‬‬ ‫نشست سال‬ ‫‪ ،96‬با موضوع ‬ ‫«صندوق های‬ ‫مخاطره پذیر‪،‬‬ ‫تجربیات و‬ ‫مدل های‬ ‫تامین مالی»‪،‬‬ ‫اولین نشست‬ ‫سرمایه گذاری‬ ‫فناوری (‪)TIM‬‬ ‫با رویکرد‬ ‫صندوق های‬ ‫سرمایه گذاری‬ ‫جسورانه‬ ‫است که برای‬ ‫بررسی مسائل‬ ‫و دغدغه های‬ ‫انها و شناسایی‬ ‫فعاالن مرتبط‬ ‫جهت تعریف‬ ‫همکاری در‬ ‫فناوری ها و‬ ‫نواوری ها‪،‬‬ ‫روزهای‬ ‫دوشنبه و‬ ‫سه شنبه ‪13‬و‬ ‫‪14‬اذر ماه سال‬ ‫جاری در محل‬ ‫پارک فناوری‬ ‫پردیس برگزار‬ ‫می شود‬ ‫اکبر هاشمی‬ ‫سردبیر‬ ‫فرش قرمز‬ ‫زیر پای سرمایه گذاران‪!...‬‬ ‫نجف دریا بندری از مترجمان و نویسندگان‬ ‫بنام ایرانی اثار شگرفی مثل وداع با اسلحه‬ ‫و پیرمرد و دریا (ارنســت همینگوی)‪ ،‬گور‬ ‫بــه گور(ویلیام فاکنــر)‪ ،‬پیامبــر و دیوانه ‬ ‫(جبران خلیل جبران) و کتاب های قدرت‬ ‫و تاریخ فلســفه غرب (برتراند راسل) را ‪...‬‬ ‫در کارنامه اش دارد؛ نویسنده ای فرهیخته‬ ‫که بعد از اشــنایی اش با اشپزی در زندان‬ ‫تصمیم می گیرد کتاب مســتطاب اشپزی‬ ‫را بنویسد‪.‬‬ ‫منتقدی در مورد این کتاب روزی نوشــت‪:‬‬ ‫«نجف دریابندری اشپزی نیست که کتاب‬ ‫می نویسد‪ ،‬نویســنده ای است که اشپزی‬ ‫می کند‪ ».‬خود نجف هم در مقدمه کتابش‬ ‫می نویســد‪« :‬اولین نکته ای کــه خواننده ‬ ‫گرامی باید بداند‪ ،‬این اســت که هیچ کس‬ ‫با خواندن کتاب اشــپزی اشپز نمی شود؛‬ ‫یو‬ ‫اما نکته دوم این اســت که هیچ اشپز ‬ ‫نیز هیچ کســی که خیال اشپز شدن داشته‬ ‫باشــد‪ ،‬از کتاب اشــپزی بی نیاز نیست‪».‬‬ ‫می خواهــم به این نکته اشــاره کنم که ایا‬ ‫داشتن پول انبوه در حساب بانکی به معنای‬ ‫سرمایه گذار بودن است؟‬ ‫چنــدی پیش بــه دعــوت دوســتی به‬ ‫مالقات یکــی از مدیــران محترم صندوق‬ ‫ســرمایه گذاری وابســته به یک مجموعه‬ ‫بزرگ و ثروتمند رفتم‪ .‬انچــه مایه غرور و‬ ‫مباهات ایشــان بود‪ ،‬ثروت‪ ،‬قدرت و شبکه‬ ‫عظیم مجموعه معظم اش بود؛ مجموعه ای‬ ‫که علی رغم ورود چندین ساله به اکوسیستم‬ ‫هنوز ســرمایه گذاری خاصــی انجام نداده‬ ‫و سال هاست که در حال ســرمایه گذاری‬ ‫هستند؛ سرمایه گذاری که بروز و ظهورش‬ ‫روی کاغذ بوروکراسی است‪ .‬بر می گردم به‬ ‫کتاب مستطاب اشپزی و اینکه داشتن پول‬ ‫انبوه به معنای سرمایه گذار بودن نیست‪ .‬اما‬ ‫از طرفی با سرمایه گذارانی مواجهیم که انها‬ ‫نیز ســرمایه قابل توجهی دارند اما می شود‬ ‫به انها عنوان ســرمایه گذار را اطالق کرد؛‬ ‫چرا که در کنار ســرمایه‪ ،‬عــزم جدی برای‬ ‫ورود به سرمایه گذاری دارند‪ .‬از این رو باید‬ ‫حســاب انها را با «انبــوه داران» جدا کرد‪.‬‬ ‫ البته این دسته خود نیز معترف هستند که‬ ‫دانش و تجربه الزم را ندارند‪ .‬به تعبیر نجف‬ ‫دریا بندری کسی که خیال اشپز شدن داشته‬ ‫باشد‪ ،‬از کتاب اشپزی بی نیاز نیست‪.‬‬ ‫اکوسیســتم اســتار ت اپی ایــران در‬ ‫روزهــای تهــی به ســر می بــرد‪ .‬تهی از‬ ‫وجود اســتارت اپ های تقریبا بزرگ برای‬ ‫سرمایه گذاری‪.‬‬ ‫ادامه در صفحه ‪7‬‬ ‫زمانبرگزاری‪:‬‬ ‫‪29‬اذرماه‪/‬تهران‪ /‬دانشگاه شهید بهشتی‬ ‫اگر می خواهید در بین اسپانسرهای‬ ‫این همایش بزرگ حضور داشته باشید‬ ‫با شماره ‪ 86031306‬تماس بگیرید‬ ‫ حتا گر‬ ‫تتا هدی‬ ‫اف فت‬ ‫‪1‬ه‬ ‫داغ ترینومعتبرترینخبرهایاستارت اپیرابامامرور کنید‬ ‫برداشتن گامی تازه‬ ‫‪x‬‬ ‫مردم از چه چیزهایی وحشت دارند؟ از چیزهایی که یا از انها‬ ‫تلنگر‬ ‫دوری می کنند یا سعی می کنند از بروز انها جلوگیری کنند‪.‬‬ ‫اتفاقات تازه و راه ها و روش های جدید یکی از همان چیزهایی‬ ‫است که مردم یا بهتر بگوییم غالب مردم همیشه در برابر انها در الک دفاعی‬ ‫می روند و سعی می کنند تا انجا که ممکن است به انها روی خوش نشان‬ ‫ندهند‪ .‬این یکی از مشکالت همیشگی ادم های نواور است؛ ادم های‬ ‫خالق و اهل مکاشفه‪ .‬داستایوفسکی نویسنده بی همتای روس به‬ ‫زیبایی این وحشت را توضیح می دهد‪« .‬برداشتن گامی تازه و گفتن‬ ‫سخنی نو‪ ،‬این چیزی است که مردم از ان وحشت دارند‪».‬‬ ‫شـنـاسـنـامـه‬ ‫‪e‬‬ ‫‪d‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪i‬‬ ‫مد یرمسئول وسرد بیر‪ :‬اکبر هاشمی‬ ‫معاون سرد بیر‪ :‬رضا جمیلی‬ ‫سید علیرضا میرزامصطفی‬ ‫مد یرهنری‪ :‬‬ ‫حامد رسولی‪،‬‬ ‫ ‬ ‫تحریریه ‪ :‬طاهره خواجه گیری‪ ،‬نگار مفید ‪ ،‬فهیمه خراسانی‪،‬‬ ‫لی لی اسالمی‪ ،‬بهاره بد یعی‪ ،‬مریم تجلی‪ ،‬علی د زفولی‪ ،‬رسول و رضا قربانی‬ ‫مینا والی‪ ،‬ازاد ه خیراباد ی‬ ‫حمید ابراهیمی‬ ‫ ‬ ‫صفحه ارا‪:‬‬ ‫ویرایش متن‪ :‬امیرهوشنگ توکلی‬ ‫تامین عکس‪ :‬رنگیتر‬ ‫مجید خضری پور‬ ‫ ‬ ‫ویرایش عکس‪:‬‬ ‫مشاور مد یرمسئول‪ :‬ابراهیم هاشمی‬ ‫اد رس نشریه‪ :‬مطهری‪ ،‬علی اکبری‪ ،‬صحاف زاد ه‪ ،‬پالک ‪ 15‬طبقه اول‬ ‫تلفن تحریریه و بازرگانی‪021-86031306-7 :‬‬ ‫نشانی اینترنتی‪shanbemag.ir :‬‬ ‫ایمیل‪sardabir.shanbe@gmail.com:‬‬ ‫چاپ ‪ :‬هنر سرزمین سبز توزیع‪ :‬شرکت اسپید ‬ ‫‪81‬‬ ‫ اولین هفته نام ه اختصاصی استارت اپ ها‬ ‫شــنبه‪ 11 /‬اذر ‪ /‬ســال د وم‪ /‬شـمــاره ‪81‬‬ ‫‪No.81 \ Vol.2 \ Sat \ Dec 2 th \ 2017‬‬ ‫‪ 16‬صفحه‪ 4000 /‬تومان‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪SHANBEMAG.ir‬‬ ‫اقتصاد د انش بنیان معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری‬ ‫ ‬ ‫ستاد توسعه فرهنگ علم‪ ،‬فناوری و‬ ‫با تشکر از ‬ ‫استارت اپ های جهان‬ ‫‪Wo r l d ' s S t a r t u p s‬‬ ‫‪ 11‬اذر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادویک‬ ‫‪4‬‬ ‫یادداشت‪-‬بخش اول‬ ‫محمد حبیبی‬ ‫چگونه با کمتر از‪5000‬تومان‬ ‫وب سایتمانرا‬ ‫راه اندازی کنیم ؟!‬ ‫چــرا یک اســتارت اپ نیاز به وب ســایت‬ ‫دارد؟ اول اینکه وب ســایت ویترین انالین‬ ‫محصوالت و خدمات شماست‪ .‬پس در هر‬ ‫زمان و در هر مکان دسترسی کاربران و مردم‬ ‫به محصوالت و خدمات شــما امکان پذیر‬ ‫خواهد شد‪.‬‬ ‫دوم اینکه روزانه میلیون ها بازدید از سمت‬ ‫گوگل به وب ســایت ها ســرازیر می شود‪،‬‬ ‫شــما می توانید بخشی از این بازدید ها را به‬ ‫وب ســایت خود اختصاص دهید و خدمات‬ ‫خود را به راحتی به هزاران نفر معرفی کنید‪.‬‬ ‫دلیل سوم هم این است که هرگونه تغییرات‬ ‫و توســعه در محصــوالت و خدمات تان را‬ ‫می توانید بدون هزینه معرفی کنید‪ .‬چهارم‪،‬‬ ‫پشتیبانی ‪ 24‬ساعته توسط وب سایت و رفع‬ ‫سواالت و ابهامات کاربران‪ ،‬باعث رشد شما‬ ‫و به دنبال ان باعث افزایش کســب درامد‬ ‫خواهد شــد‪ .‬اما مســئله این است که اکثر‬ ‫اســتارت اپ هایی که به تازگی شــروع به‬ ‫کار کرده اند‪ ،‬محدودیت های مالی بســیار‬ ‫زیادی دارند‪ ،‬در نتیجه هزینه کردهای یک‬ ‫استارت اپ کامال باید کنترل شود‪ .‬بنابراین ‬ ‫راه اندازی وب سایت و معرفی خدمات انالین‬ ‫برای استارت اپ ها تبدیل به معضلی بزرگ‬ ‫شده است‪.‬‬ ‫از مهم تریــن دالیل دیگر ایــن معضل هم‬ ‫می توان به نداشــتن نیــروی متخصص‪،‬‬ ‫ســنگین بودن هزینه های طراحی سایت و‬ ‫زمان بر بودن راه اندازی ســایت اشاره کرد‪.‬‬ ‫برای درک بهتر این دالیل الزم اســت هر‬ ‫یک از معضالت را بررسی کنیم‪.‬‬ ‫محصول محوری و توجه به فناوری های پیشرفته دلیل اصلی موفقیت پُلی ور‬ ‫چرایاهو‪ ،‬استارت اپ پاشا صدری را خرید؟‬ ‫نداشتن نیروی متخصص‬ ‫همــه می دانیم اکثر نیروهــای متخصص‬ ‫در حوزه طراحی ســایت و برنامه نویســی‬ ‫وقت خالی بــرای حضور و همکاری در یک‬ ‫اســتارت اپ را ندارند! یا انقدر پروژه دارند‬ ‫کــه دلیلی نمی بینند که درامد مســتقیم‬ ‫از طراحــی ســایت را رها کــرده و به یک‬ ‫استارت اپ پر ریســک نزدیک شوند‪ .‬پس‬ ‫یک اســتارت اپ به راحتــی نمی تواند یک‬ ‫نیروی متخصص و برنامه نویس را در جمع‬ ‫خود داشته باشد!‬ ‫سنگین بودن هزینه های طراحی سایت‬ ‫کافی است همین االن موبایلتان را بردارید‬ ‫و با چند شــرکت طراحی ســایت تماس‬ ‫بگیرید و در مورد طراحی یک وب ســایت‬ ‫معرفی خدمات اســتعالم قیمــت کنید‪.‬‬ ‫قیمت هایی خواهید شــنید که حتی از کل‬ ‫بودجه استارت اپ شــما هم ممکن است‬ ‫بیشتر باشد!‬ ‫زمان بر بودن راه اندازی سایت‬ ‫هــر زمانی که می خواهید یــک پروژه را به‬ ‫طراح ســایت واگذار کنید‪ ،‬از بــازه زمانی‬ ‫‪ 10‬روز تا ‪ 3‬ماه فرصت خواهند خواســت‪.‬‬ ‫یک استارت اپ برای معرفی خدمات خود‬ ‫و احتماال جذب ســرمایه گذار نیاز به یک‬ ‫‪ MVP‬دارد‪.‬‬ ‫حال حساب کنید اگر بد قولی درکار نباشد‪،‬‬ ‫حداقل از زمانی که شما درخواست طراحی‬ ‫ســایت کرده اید تا پیاده سازی کامل و رفع‬ ‫اشکاالت‪ ،‬ممکن است ‪ 2‬تا ‪ 3‬ماه زمان را در‬ ‫معرفی محصولتان از دست دهید‪.‬‬ ‫راه حل چیست ؟‬ ‫با بررســی موضوعات بــاال‪ ،‬می خواهیم به‬ ‫شما اموزش دهیم که چطور یک وب سایت‬ ‫معرفی خدمات با امکانات مناسب با کمتر‬ ‫از ‪ 5000‬تومان بدون نیــاز به متخصص و‬ ‫طراح سایت راه اندازی کنید و در ادامه ان را‬ ‫بر اساس نیاز های استارت اپی توسعه دهید!‬ ‫رویکرد‬ ‫محصول محور‬ ‫و توجه به‬ ‫فناوری های‬ ‫پیشرفته از‬ ‫سوی این‬ ‫شرکت همراه‬ ‫با پایگاه‬ ‫کاربری‬ ‫فعال ان‪،‬‬ ‫دلیل اصلی‬ ‫موفقیت این‬ ‫استارت اپ‬ ‫بوده است‬ ‫ی ُور (‪ )Polyvore‬یک وب سایت تجارت اجتماعی‬ ‫پول ‬ ‫انجمن محور است که دفتر مرکزی ان در کالیفرنیا‬ ‫واقع شده است‪ .‬قابلیت حالت مجازی این شرکت‬ ‫به اعضای انجمن امــکان می دهد محصوالت را به‬ ‫یک شاخص محصول مشترک اضافه کنند و از انها‬ ‫برای ایجاد ترکیب های تصویری که «ســت» نام‬ ‫دارند‪ ،‬استفاده کنند‪ .‬انها همچنین می توانند سایر‬ ‫ســت های دیگران را جست وجو کنند‪ ،‬ست ها را با‬ ‫دوستان به اشتراک بگذارند و با افراد از طریق نظرات‬ ‫و الیک ها در ارتباط باشند‪ .‬به دلیل ماهیت مجازی‬ ‫این ابزار‪ ،‬پلی ور بیشتر برای ساخت ست ها در حوزه ‬ ‫دکوراسیون منزل‪ ،‬زیبایی و مد استفاده می شوند‪.‬‬ ‫خرده فروشان انالین نیز می توانند تصاویر محصول‬ ‫خود را در پلی ور اپلود و انها را به صفحات محصول‬ ‫خود لینک یا از پلی ور برای تشویق کاربران به نمایش‬ ‫محصوالت خود از طریق این فعالیت ها اســتفاده‬ ‫کنند‪.‬پلی وردراگوست‪ 2012‬یکدفتردرنیویورک‬ ‫افتتاح کرد‪ .‬در ان زمان این شرکت‪ 17‬میلیون کاربر‬ ‫فعال داشت‪ .‬تا پایان سال ‪ ،2012‬سایت این شرکت‬ ‫‪ 20‬میلیــون بازدیدکننده منحصر به فــرد در ماه‬ ‫داشت و این تعداد در سال ‪ 2016‬نیز حفظ شده بود‪.‬‬ ‫پلی ور در ابتدا در سه دور تامین بودجه توسط شش‬ ‫ســرمایه گذار اعم از بنچ مارک کپیتال و هاریسون‬ ‫ل و ماتریکس پارتنرز و دی ای جی ونچرز سرمایه‬ ‫متا ‬ ‫جذب کرد‪ .‬در ‪ 31‬جوالی ‪ 2015‬این شرکت توسط‬ ‫یاهو خریداری شد‪.‬‬ ‫داستان پاشا صدری‬ ‫پاشا صدری در اگوســت ‪ 2006‬به فکر راه اندازی‬ ‫پلی ور افتاد‪ .‬در ان زمان او و همسرش داشتند منزل‬ ‫خود را بازسازی می کردند و به دنبال ان بودند که‬ ‫حالت های دیجیتالــی را ایجاد کنند که به انها در‬ ‫انتخاب دکوراسیون منزل کمک کند‪ .‬او به زودی‬ ‫به جیانگ هو و گوانژوی ین‪ ،‬دو مهندس نرم افزاری‬ ‫که در یاهو کار می کردند‪ ،‬پیوست و انها با هم نسخه‬ ‫اول وب سایت را در سال ‪ 2007‬راه اندازی کردند‪.‬‬ ‫در ســال اول‪ ،‬جس لی‪ ،‬مدیر محصول شاغل در‬ ‫گوگل و یکی از طرفــداران پلی ور‪ ،‬مجموعه ای از‬ ‫پیشنهادهای محصول را برای صدری ایمیل کردند‪.‬‬ ‫پس از مدتی لی به این شرکت پیوست و مدیرعامل‬ ‫انجا شــد‪ .‬لی در جذب خریداری نهایی شرکت‪،‬‬ ‫یعنی یاهو‪ ،‬نقش داشــت زیرا با مدیرعامل فعلی‬ ‫یاهو‪ ،‬ماریسا مایر‪ ،‬در ارتباط بود‪ .‬در زمان خریداری‬ ‫پلی ور‪ ،‬لی عنوان هم بنیانگذار و مدیرعامل شرکت‬ ‫را داشت‪ ،‬پاشــا صدری هم بنیانگذار و مدیر‪ ،‬ارنی‬ ‫گلو‪-‬سینگ مسئول اجرایی ارشد و یوان و هو نیز‬ ‫هم بنیانگذاران شرکت بودند‪.‬‬ ‫در اگوســت ‪ ،2009‬پلی ور ‪ 4‬میلیون بازدید کننده‬ ‫و ‪ 160‬میلیــون بازدید از صفحه در ماه داشــت و‬ ‫‪5.6‬میلیون بودجه از سرمایه گذارانی مانند ماتریکس‬ ‫پارتنرز و غیره دریافت کرده بود‪ .‬نیویورکر این شرکت‬ ‫را «دموکراسی در مد» و «دنیای مجازی انا وینتورز»‬ ‫نامیده اســت‪ .‬افزایش تقاضا از سوی شرکت های‬ ‫تجارت الکترونیک موجب شد که پلی ور روش های‬ ‫زیادی برای کسب درامد به دست اورد و حامی مالی‬ ‫مسابقات مختلف شد‪ .‬بر خالف بسیاری از سایت های‬ ‫مشــابه که به طور دســتی لینک ها را به روز رسانی‬ ‫می کردنــد‪ ،‬پلــی ور روی روبات هــای نرم افزاری‬ ‫ســرمایه گذاری کرد که لینک هــای تغییر یافته را‬ ‫بازنویســی کرده و مطمئن می شد که لینک هایش‬ ‫به روزترین صفحــه محصول را نشــان می دهند‪.‬‬ ‫رویکــرد محصول محــور و توجه بــه فناوری های‬ ‫پیشرفته از سوی این شرکت همراه با پایگاه کاربری‬ ‫فعال ان‪ ،‬دلیل اصلی موفقیت این استارت اپ بوده‬ ‫اســت‪ .‬در ان زمان پلی ور در فهرست ‪ 100‬شرکت‬ ‫برتر مجله کارافرین قرار گرفت و در ‪ 50‬وب سایت‬ ‫برتر مجله تایم رتبه ‪ 29‬را کسب کرد‪ .‬پلی ور در یکی‬ ‫از دوره های تامین بودجه ‪ 14‬میلیون دالر سرمایه‬ ‫دریافت کرد و تمام ان بودجه را صرف پشتیبانی از‬ ‫ســرمایه خطرپذیر کرد‪ .‬پس از مدت کوتاهی‪ ،‬در‬ ‫فوریــه ‪ ،2012‬پلی ور با کاور گرل شــراکت کرد تا‬ ‫«پلی ور الیو»‪ ،‬یک برنامــه مد پخش زنده در طول‬ ‫هفته مد مرســدس بن ز را راه اندازی کند‪ .‬این پروژه‬ ‫شامل همکاری هایی با تعدادی از وبالگ نویسان مد‬ ‫اعم از ایمی سانگ از سانگ او الیف‪ ،‬نادیا سرور از فرو‬ ‫فروو‪ ،‬کریستین کارادونا از تراپ را ژ و جولی سارینانا‬ ‫از سینسیرلی جولز‪ ،‬می شد‪ .‬همان سال‪ ،‬پلی ور در‬ ‫بین ‪ 50‬شرکت نواورانه برتر سال رتبه ‪ 28‬را کسب‬ ‫کرد‪ .‬در اگوست ‪ ،2012‬پلی ور اولین دفتر خود را در‬ ‫حضور شهردار مایکل بلومبرگ در نیویورک افتتاح‬ ‫کرد‪ .‬با افتتاح این دفتر‪ ،‬پلی ور به گروه در حال رشد‬ ‫شرکت های فناوری پیوســت که با مزایای حضور‬ ‫در نیویورک سیتی اشــنا بودند‪ .‬در نوامبر ‪،2012‬‬ ‫این شرکت اپلیکیشــن ای او اس خود را راه اندازی‬ ‫کرد و وب سایت پلی ور ‪ 19‬میلیون بازدیدکننده در‬ ‫ماه داشت‪ .‬تا ماه مه ‪ ،2014‬بیش از ‪ 3‬میلیون عضو‬ ‫اپلیکیشــن ایفون پلی ور را دانلود کرده بودند و این‬ ‫شرکت گزارش داد که ‪20‬میلیون بازدیدکننده در‬ ‫ماه دارد‪ .‬در همان ماه‪ ،‬شــرکت اپلیکیشن اندروید‬ ‫خود را نیز افتتاح کرد‪ .‬یک ســال بعــد‪ ،‬در اوریل‬ ‫‪ ،2015‬پلی ور دومین اپلیکیشــن ای اواس خود را‬ ‫با نام ریمیکس راه اندازی کرد‪ .‬بر خالف اپلیکیشن‬ ‫اصلی پلی ور‪ ،‬که روی ســازندگان تمرکز داشت و‬ ‫کاربران مجموعه سبک مخصوص به خود را ایجاد‬ ‫می کردند‪ ،‬ریمیکس بــه ان افرادی کمک می کرد‬ ‫که می خواستند خالقیت های دیگر الهام بخش انها‬ ‫باشد و مجموعه داده های شرکت کمک می کرد تا به‬ ‫کاربران امکان دهد مجموعه ها یا ست های محبوب را‬ ‫کشف کرد ه و عالقه مندی های خود را مطابقت دهند‪.‬‬ ‫در ‪ 31‬جوالی ‪ ،2015‬یاهو و پلی ور اعالم کردند که‬ ‫یاهو این شرکت را به یک مبلغ نامشخص خریداری‬ ‫خواهد کرد تــا عملیات تجــارت الکترونیک خود‬ ‫را توســعه دهد‪ .‬طبق گفته اریک جکســون‪ ،‬مدیر‬ ‫صندوق اسپرینگ اول‪ ،‬یاهو شرکت پلی ور را به مبلغ‬ ‫‪230‬میلیون دالر خریداری کرده است‪.‬‬ ‫بوستکامیونیکیشنگروپ؛رشدتدریجییکایده‬ ‫بو ســت کا میو نیکیشــن گــر و پ ( ‪ B o o s t‬‬ ‫‪ )Communication Group‬یک شرکت بازاریابی و تبلیغات‬ ‫همراه است که فناوری و خدمات تبلیغاتی را برای بازاریابی‬ ‫همراه و تبلیغات همراه ارائه می دهد‪ .‬این شرکت از سه بخش‬ ‫نو‬ ‫تشکیل شده است‪ :‬شــرکت مادر‪ ،‬بوست کامیونیکیش ‬ ‫دو شرکت تابعه‪ ،‬بوســت کام مدیا و بوست ادورتایزینگ‪.‬‬ ‫دفتر مرکزی این شــرکت در تروندهایم نروژ واقع شده و‬ ‫ن و ژوهانسبورگ دارد‪ .‬این‬ ‫دفاتر دیگری نیز در اســلو‪ ،‬لند ‬ ‫اســتارت اپ در وهله اول با برندها‪ ،‬ناشران و اژانس ها کار‬ ‫می کند‪ .‬بوست کامیونیکیشن در سال ‪ 2000‬در دانشگاه‬ ‫علوم و فناوری نروژ تاسیس شد‪ .‬در ژانویه ‪ ،2005‬بوست یک‬ ‫شرکت تابعه در امریکا به نام شرکت بوست کامیونیکیشن‬ ‫تاسیس کرد که در خدمات پیام رسانی پیامکی برای صنعت‬ ‫رادیو و رسانه امریکا تخصص داشت‪ .‬در اواخر سال ‪،2006‬‬ ‫بوست کامیونیکیشن به یک سهامدار جزء در شرکت تبدیل‬ ‫ش د که بعدا نام خود را به ام اسنپ تغییر داد‪ .‬در ‪ 29‬سپتامبر‬ ‫‪ ،2010‬شرکت ام اســنپ خریداری شد و اکنون به عنوان‬ ‫شرکت وابسته مارکت رون برادکســت سولوشنز فعالیت‬ ‫دارد‪ .‬در سال ‪ ،2006‬بوســت کامیونیکیشن یک شرکت‬ ‫وابسته دیگر به نام بوست کام مدیا راه اندازی کرد‪ .‬این شرکت‬ ‫خدمات مرتبط با وفاداری مشتری و ابزارهای بازاریابی به‬ ‫مراکز خرید نروژ ارائه می دهد‪ .‬تا سال‪ ،2010‬بوست کام مدیا‬ ‫ابزارها و خدماتی را به بیــش از ‪ 100‬مرکز خرید و زنجیره‬ ‫خرده فروشی در بازار نروژ ارائه می داد‪ .‬این شرکت محصوالت‬ ‫اصلی زیر را عرضه می کند‪:‬‬ ‫موبایل سی ام اس‬ ‫ سی ام اس پلتفرم شرکت برای ساخت سایت های کمپین‬ ‫همراه و پیشــرفته‪ ،‬پرتال های همراه و اپلیکیشــن های‬ ‫ترکیبی است‪.‬‬ ‫دمِیکر‬ ‫َم ‬ ‫مدمیکر یک ابزار بازاریابی همراه خودســاخته است که‬ ‫بازاریاب ها می توانند از ان برای ساخت سایت های کمپین‬ ‫همراه خود در یک زمان کوتاه و بدون نیاز به رمزگذاری یا‬ ‫مهارت های طراحی استفاده کنند‪.‬‬ ‫پلتفرم پیامکی‬ ‫اس ام اس فیوژن پلتفرم پیامکی شرکت است که حاوی‬ ‫مجموعه ای از خدمات پیام رســانی است‪ .‬این پلتفرم که‬ ‫از سال ‪ 2000‬ساخته و بازسازی شده‪ ،‬دارای قابلیت های‬ ‫ارســال و دریافت متناســب با ارتباطات پیامکی یک و‬ ‫دو طرفه است‪.‬‬ ‫این شــرکت خدمات بازاریابی و تبلیغــات همراه را ارائه‬ ‫می دهد که به شرح زیر هستند‪:‬‬ ‫خالقیت و توســعه‪ :‬پرتال هــای طراحی واکنشــی‪،‬‬ ‫سایت های همراه‪ ،‬اپلیکیشن های ترکیبی و بنر‪/‬نمایش‪/‬‬ ‫توسعه رسانه ای‬ ‫برنامه ریزی و خرید رسانه ای‪ :‬کمک به مشتریان برای‬ ‫توزیع کمپین های همراه از طریق نمایش‪/‬رسانه‪/‬رسانه‬ ‫اجتماعی‪ ،‬پیام و ‪...‬‬ ‫صنایعخالق‬ ‫‪CreativeIndustries‬‬ ‫‪ 11‬اذر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادویک‬ ‫‪Mehdi Rajabi‬‬ ‫‪5‬‬ ‫گفت وگوبامصطفیطاهری نیا‪ ،‬بنیانگذاراستارت اپامیتیس‬ ‫رنگ وبویانالینگل بهمشامکسی می رسد؟‬ ‫مصاحبه‬ ‫‪I n t e r v i e w‬‬ ‫ازاده خیرابادی‬ ‫اســتارت اپ داری در حوزه فــروش انالین‬ ‫گل و گیــاه حــوزه بکری به نظر می رســد و‬ ‫استارت اپ های کمی وارد این بخش شده اند‪.‬‬ ‫شاید عمر کوتاه گل یا نبود فرهنگ خرید انالین‬ ‫گل از دالیلی باشــد که اقبال استارت اپ ها به‬ ‫این حوزه کم اســت‪ ،‬ولی در این بین مصطفی‬ ‫طاهری نیا استارت اپی به نشانی ‪amitise.com‬‬ ‫راه انداخته است و ادعا می کند که تمام خدمات‬ ‫یک گلفروشی را می تواند به صورت انالین ارائه‬ ‫دهد‪ .‬مصطفی ‪ 34‬ساله است و ارشد مدیریت از‬ ‫دانشگاه تهران مرکز دارد و متولد محالت است‪.‬‬ ‫او حدود‪ 4‬سال است که مدیریت یکی از سراهای‬ ‫محله منطقه‪ 13‬را بر عهده داردوبهواسطهفضای‬ ‫خالقی که در سرای محله وجود داشته‪ ،‬تصمیم‬ ‫می گیردایدهراه اندازییکبیزینسراکهمدت ها‬ ‫قبل در ذهن می پرورانده‪ ،‬عملی کند‪« .‬همیشه‬ ‫قصد داشــتم که کســب وکاری برای خود راه‬ ‫بیندازم‪ .‬به این فکر می کردم که روی ایده ای کار‬ ‫کنم که کمتر روی ان کار شده باشد و از انجایی‬ ‫که اصالتا اهل محالت بودم‪ ،‬با حوزه گل و گیاه و‬ ‫مشکالتی که تولید کنندگان گل در حوزه فروش‬ ‫داشتند‪ ،‬اشنا بودم و می دانستم واسطه ها در این‬ ‫بازار بیشترین سود را می برند و تولید کنندگان‬ ‫همیشه در فشار هســتند‪ .‬تصمیم گرفتم که‬ ‫اســتارت اپی را در حوزه فروش گل و گیاه راه‬ ‫بیندازم تا بتوانم از تولید کنندگان حمایت کنم‪».‬‬ ‫شما دقیقا در امیتیس چه کار می کنید؟ چه‬ ‫فرایندی در کسب وکار شما در حال شکل گیری‬ ‫است؟‬ ‫در امیتیس از یک تک شاخه گل رز یا میخک فروش‬ ‫داریم تا طراحی‪ ،‬راه اندازی و نگهداری فضای ســبز‬ ‫برای ادارات و ارگان ها‪ .‬بر همین اساس خدماتی که در‬ ‫امیتیس ارائه می شود‪ ،‬شامل فروش انواع گل و گیاه‬ ‫به صورت عمده و تکی‪ ،‬طراحی و برگزاری و گل ارایی‬ ‫مراسم ها و عروسی ها و ماشین عروس و نگهداری و‬ ‫راه اندازی فضای سبز می شود‪.‬‬ ‫به عبــارت دیگر‪ ،‬شــما خدماتی که یک‬ ‫گلفروشــی ارائه می دهد را به صورت انالین‬ ‫ارائه می دهید‪ .‬مشتریان چطور می توانند از‬ ‫این خدمات استفاده کنند؟‬ ‫بله‪ ،‬ما تمام خدمات یک گلفروشــی را انالین ارائه‬ ‫می دهیم و مشــتریان با ثبت ســفارش در سایت‬ ‫می توانند از خدمات استفاده کنند‪ .‬به عنوان مثال‪،‬‬ ‫اگر مشتری بخواهد که ماشین خود را برای عروسی‬ ‫تزیین کند‪ ،‬سفارش خود را در سایت ثبت می کند‬ ‫و ما با گل به مکانی که مشتری تمایل دارد‪ ،‬مراجعه‬ ‫می کنیــم و تزییــن را در همان جــا برایش انجام‬ ‫می دهیم‪.‬‬ ‫شمابیشترازچهجاهاییگل هایموردنیازخود‬ ‫را تامین می کنید؟‬ ‫پاکدشت‪ ،‬ورامین‪ ،‬عباس اباد شمال‪ ،‬بابل‪ ،‬محالت‬ ‫و شــهریار‪ ،‬شهر هایی هســتند که گل ها را از انجا‬ ‫تامین می کنیم‪.‬‬ ‫با توجه به اینکــه از مناطق مختلفی گل ها را‬ ‫تامین می کنید‪ ،‬ایا انباری برای نگهداری دارید؟‬ ‫چون کار نگهداری مقرون به صرفه نیســت‪ ،‬ما کار‬ ‫نگهداری را انجام نمی دهیم و براســاس ســفارش‬ ‫مشتری گل را تهیه می کنیم و به دست او می رسانیم‪.‬‬ ‫در سفارش های موردی‪ ،‬ما ســفارش ه ا را تجمیع‬ ‫می کنیموبهصورتیکپارچهازتهرانتامینمی کنیم‬ ‫ولی اگر حجم سفارش ه ا زیاد باشد‪ ،‬براساس محلی‬ ‫ش داده شده با قیمت و کیفیت بهتر‬ ‫که گیاه ســفار ‬ ‫یافت می شود‪ ،‬ان را تامین می کنیم‪ .‬‬ ‫به طور متوسط به صورت ماهانه چقدر و چه‬ ‫تعداد فروش دارید؟‬ ‫بستگی به ماه های سال دارد‪ .‬مثال در ایام محرم و‬ ‫صفر فروش کمی داشتیم ولی به صورت متوسط‬ ‫ماهانه ‪ 8‬الی ‪ 9‬میلیون تومان فروش داری م و بین ‪10‬‬ ‫الی ‪ 15‬سفارش به صورت ماهانه دریافت می کنیم‬ ‫که اکثرا از طرف شرکت ها ثبت می شود‪.‬‬ ‫شیوه قیمت گذاری شــما چگونه است‪ .‬ایا‬ ‫قیمت های رقابتی ارائه می دهید؟‬ ‫بلــه‪ ،‬می توانم به جرات بگویم کــه قیمت های ما‬ ‫حداقل ‪ 25‬درصد ارزان تر از گلفروشی های سطح‬ ‫شهر اســت چون ما هزینه ای بابت مکان پرداخت‬ ‫نمی کنیــم و قیمت های ما تقریبــا با قیمت های‬ ‫بازار گل امام رضا یکی اســت‪ .‬درضمن ارســال‬ ‫سفارش های باالی ‪50‬هزار تومان رایگان است‪.‬‬ ‫شــما از زمانی که کار را شروع کرده اید‪ ،‬چه‬ ‫ارزیابی ای از بازار داشته اید‪ .‬ایا مردم حاضرند‬ ‫که گلفروشی را که در محله خود می بینند‪ ،‬رها‬ ‫کنند و به صورت انالین گل بخرند؟‬ ‫نه‪ ،‬متاســفانه هنوز فرهنگ خرید انالین گل بین‬ ‫مردم جا نیفتاده اســت‪ .‬البته ما قبل از اینکه این‬ ‫کار را شــروع کنیم‪ ،‬با این چالش اشنا بودیم‪ .‬ایده‬ ‫اولیه ای که باعث شد که من این کار را شروع کنم‪،‬‬ ‫این بود که با یک گلفروشی انالین در شهر لندن‬ ‫اشــنا شــدم و بعد از مطالعه ای که در این زمینه‬ ‫داشتم‪ ،‬متوجه شدم در این کار بسیار موفق است‪.‬‬ ‫اما وقتی تصمیم گرفتیم ایــن ایده را در ایران راه‬ ‫بیندازیم‪ ،‬متوجه شــدیم مهم تریــن بخش کار‪،‬‬ ‫فرهنگ سازی است‪ .‬بر همین اساس در تبلیغات‬ ‫خود روی این موضــوع کار می کنیم که خرید از‬ ‫گلفروشی انالین می تواند در وقت و انرژی افراد به‬ ‫خصوص در اعیاد و مناسبت های خاص صرفه جویی‬ ‫کند‪ .‬چراکه دیگر نیازی نیســت فرد مدت زمان‬ ‫زیادی را در صف گلفروشــی منتظــر بماند‪ ،‬بلکه‬ ‫یعنی ظرفیت پذیرشتان به حدی رسیده که‬ ‫سریع تر از یک گلفروشی سفارش ه ا را اماده‬ ‫می کنید؟‬ ‫نحوه سفارش گیری ما به گونه ای است که اگر فرد‪،‬‬ ‫گل را شب نیاز داشته باشــد‪ ،‬اگر صبح ان روز به‬ ‫ما ســفارش دهد‪ ،‬به موقع گل به دستش می رسد‬ ‫ولی در بعضی از مواقع سفارش ه ا دو ساعته نیز به‬ ‫دست مشتری می رسد‪ .‬عالوه بر این‪ ،‬ما برای اینکه‬ ‫سرعت پاسخگویی به سفارش ه ا را افزایش دهیم‪،‬‬ ‫قصد داریم با گلفروشی های سطح شهر وارد مذاکره‬ ‫شویم و به نوعی به یک پلتفرم تبدیل شویم‪.‬‬ ‫پیش بینی می کنید چه زمانی این فرهنگ در‬ ‫میان مردم جا بیفتد؟‬ ‫نمی توان زمان دقیقی را تخمین زد ولی از انجایی‬ ‫که شــبکه های اجتماعی بین مــردم نفوذ خوبی‬ ‫دارند‪ ،‬به نظر می رسد نسبت به سال های گذشته‬ ‫شکاف اعتمادی بین مردم و فضای مجازی کم شده‬ ‫و از طرفی اطالع رسانی نیز اسان تر شده است ولی از‬ ‫طرفی از انجایی که گل کاالیی است که زود از بین‬ ‫می رود‪ ،‬اعتماد سازی بین مردم برای خرید انالین‬ ‫ان کار دشوارتری است‪ .‬بر همین اساس ما خدمات‬ ‫عودت ‪ 24‬ساعته در نظر گرفته ایم که اگر کسی بعد‬ ‫از اینکه سفارش به دستش رسید و رضایت نداشت‪،‬‬ ‫بتواند ان را بر گرداند و پولش را نیز پس بگیرد‪.‬‬ ‫از وقتی که کار را شروع کردید‪ ،‬توانسته اید به‬ ‫سوددهی برسید و هزینه ها را پوشش دهید؟‬ ‫در یک بازه زمانی این اتفاق افتاد و نقطه سر به سر‬ ‫را رد کردیم‪ ،‬ولی به دلیل اینکه چند پروژه زیان ده‬ ‫داشتیم‪ ،‬نتوانســتیم این روند را حفظ کنیم ولی‬ ‫مجدد توانستیم به نقطه سر به سر برسیم‪.‬‬ ‫مجید جعفری جوان ‪ 28‬ساله لنگرودی اعتقاد دارد پردانو پاسخگوی همه نیازهای پرداختی کاربران است‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫مریم بهروزیان‬ ‫با گسترش نفوذ اینترنت در میان مردم‪ ،‬حوزه‬ ‫پرداخت انالین جزو حوزه های پرطرفداری‬ ‫بوده که منجر به شکل گیری استارت اپ های‬ ‫مختلفی حول این ظرفیت شــده اســت‪ .‬با‬ ‫وجود تعدد اســتارت اپ ها در این زمین ه به‬ ‫نظر می رسد این بازار همچنان کشش خوبی‬ ‫دارد و هر کدام از اســتارت اپ ها توانسته اند‬ ‫جایگاه خود را پیدا کنند‪ .‬استارت اپ پردانو‬ ‫نیز به نشــانی ‪ pardano.com‬یکی از این‬ ‫استارت اپ هاست که ســعی کرده تمامی‬ ‫انواع پرداخت انالین را در قالب یک سرویس‬ ‫مشخص به مشتریان خود ارائه دهد‪ .‬مجید‬ ‫جعفری که این استارت اپ را بنیان گذاشته‪،‬‬ ‫‪ 28‬سال دارد و متولد شــهر لنگرود است و‬ ‫کارشناســی ارشــد خود را در رشته هوش‬ ‫مصنوعــی از دانشــگاه ازاد قزوین گرفته‬ ‫اســت‪ .‬او قبل از راه اندازی این اســتارت اپ‬ ‫تیمی تشــکیل داده بود و در قالب ان تیم به‬ ‫مشتریان خدمات وب سرویس و ثبت دامین‬ ‫ارائه می داد « ما به واسطه کاری که داشتیم با‬ ‫مشتریان مختلفی با سطوح دانشی متفاوت‬ ‫در زمینه فضای مجازی سر وکار داشتیم که‬ ‫نیازهای مختلفی برای ایجاد پرداخت انالین‬ ‫در وب سایت‪ ،‬تلگرام‪ ،‬شبکه های اجتماعی یا‬ ‫پرداخت به اشــخاص داشتند‪ .‬اما هیچ کدام‬ ‫از ســرویس دهندگانی که در حوزه خدمات‬ ‫پرداخت انالین فعالیت می کردند یک راه حل‬ ‫کامل در اختیار مشــتریان قرار نمی دادند تا‬ ‫خدمات پرداخت را بــرای همه حالت های‬ ‫وب سایت‪ ،‬اپلیکیشن‪ ،‬شبکه های اجتماعی و‬ ‫اشخاصپوششدهند‪.‬بههمیندلیلتصمیم‬ ‫گرفتیم یک سرویس جامع راه اندازی کنیم تا‬ ‫هر کسیباهرسطحدانشفنیبتواندباساخت‬ ‫یک اکانت‪ ،‬هر نوع سرویس پرداخت انالینی‬ ‫را دریافت کند‪».‬‬ ‫خدمات پردانو‬ ‫پردانــو به صورت کلی چهار نوع ســرویس‬ ‫ارائه می دهد؛ خدمات پرداخت انالین برای‬ ‫وب سایت ها و وبالگ ها‪ ،‬پرداخت انالین در‬ ‫شبکه های اجتماعی‪ ،‬پرداخت درون برنامه ای‬ ‫برای اپلیکیشن ها و سرویس درگاه شخصی‪.‬‬ ‫« پرداخــت درون برنامــه بــدون توجه به‬ ‫زبانی که اپلیکیشــن با ان نوشته شده‪ ،‬قابل‬ ‫استفاده است و کارمزد پایینی دارد‪ .‬به دلیل‬ ‫محدودیت هایی که برای تلگرام و اینستاگرام‬ ‫وجود دارد‪ ،‬ما در حال مذاکره با شــبکه های‬ ‫اجتماعی داخلی هســتیم تا به انها خدمات‬ ‫پرداخت انالین ارائه دهیم‪ .‬در سرویس درگاه‬ ‫شخصی نیز هر کسی می تواند برای خود یک‬ ‫درگاه شــخصی ایجاد کند و یک وب سایت‬ ‫اختصاصــی نیز به او تعلــق می گیرد که به‬ ‫نام فرد و با ســاب دامین پردانو است و افراد‬ ‫دیگر می توانند از ایــن طریق برای فرد پول‬ ‫واریز کنند و محدودیت پرداخت ‪ 3‬میلیون‬ ‫تومانی نیز در این حالت وجود ندارد‪ .‬عالوه بر‬ ‫این‪ ،‬این امکان برای فرد وجود دارد که امار‬ ‫وجوه واریزی خود را بــا جزئیات اینکه چه‬ ‫شخصی‪ ،‬در چه تاریخی چه مبلغی را واریز‬ ‫کرده‪ ،‬مشاهده کند‪ ».‬کاربران برای اینکه از‬ ‫خدمات پردانو اســتفاده کنند نیاز است که‬ ‫مدارک خود را که شــامل تصویر شناسنامه‬ ‫و کارت ملی اســت‪ ،‬اپلود کنند‪ « .‬ما مدارک‬ ‫را با اطالعاتشــان تطبیق می دهیم و تایید‬ ‫می کنیم‪ .‬بعد از مرحله تایید‪ ،‬پنل برای فرد باز‬ ‫می شودوفرددرپنلاختصاصیخودمی تواند‬ ‫چهار منوی اصلی را مشاهده و انتخاب کند‪.‬‬ ‫درصورتیکهسرویسوب سایتیااپلیکیشن‬ ‫را انتخاب کند‪ ،‬پس از ثبت‪ ،‬ما وب ســایت یا‬ ‫اپلیکیشن را بررسی و تایید می کنیم و یک‬ ‫کد ‪ API‬به فرد داده می شــود که می تواند‬ ‫شیوه درامدزایی پردانو‬ ‫در حــال حاضر پردانو با ‪ 10‬شــرکت ‪PSP‬‬ ‫همکاری می کند و یک بیزینس دو ســویه‬ ‫را ایجاد کرده اســت‪ .‬از طرفی با مشــتریان‬ ‫در ارتباط اســت و از طرفی با شــرکت های‬ ‫ارائه دهنده خدمات پرداخت بانکی‪ « .‬شیوه‬ ‫در امد زایی ما براساس کارمزد است که این‬ ‫کارمزد بین صفر تا یــک و نیم درصد در هر‬ ‫تراکنش متغیر است‪ .‬پذیرنده های دریافت‬ ‫خدمات پرداخت از پردانو مشخص می کنند‬ ‫که این کارمزد را خودشان پرداخت کنند یا‬ ‫خدماتی که‬ ‫در امیتیس‬ ‫ارائه می شود‪،‬‬ ‫شامل فروش‬ ‫انواع گل‬ ‫و گیاه به‬ ‫صورت عمده‬ ‫و تکی‪،‬‬ ‫طراحی و‬ ‫برگزاری و‬ ‫گل ارایی‬ ‫مراسم ها و‬ ‫عروسی ها‬ ‫و ماشین‬ ‫عروس و‬ ‫نگهداری و‬ ‫راه اندازی‬ ‫فضای سبز‬ ‫می شود‬ ‫بنیانگذار‪ :‬مجید جعفری‬ ‫سال شروع فعالیت‪ :‬فروردین ‪94‬‬ ‫اشتغالزایی‪ 5 :‬نفر حضوری‪ 2 ،‬نفر‬ ‫غیرمستقیم‬ ‫محل استقرار‪ :‬شهر لنگرود‬ ‫سرمایه اولیه‪ 50 :‬میلیون‬ ‫نام استارت اپ‪:‬‬ ‫پردانو‬ ‫مشتریانشان یا به صورت درصدی بین انها‬ ‫تقسیم شود‪ .‬برای خیریه ها هم کارمزد صفر‬ ‫در نظر گرفته شده است‪ .‬کارمزد پیش فرض‬ ‫برای افــراد عادی هم از نیم درصد شــروع‬ ‫می شــود‪ .‬به صورت کلی ســه نوع امکان‬ ‫پرداخت در پردانو وجــود دارد؛ پرداخت از‬ ‫طریق درگاه غیر مســتقیم یا درگاه واسط‬ ‫کــه کارمزد ان نیم درصد اســت‪ ،‬پرداخت‬ ‫مســتقیم که کارمزد ان یک درصد است و‬ ‫درگاه پرداخت اختصاصــی که کارمزد ان‬ ‫یک و نیم درصد اســت‪ ».‬در حال حاضر در‬ ‫حدود ‪ 7000‬کاربر از خدمات پردانو استفاده‬ ‫می کنند‪ .‬مجید می گوید علی رغم تبلیغات‬ ‫گسترده ای که داشته اند‪ ،‬ولی تقریبا یک سال‬ ‫معرفی‬ ‫‪Introduction‬‬ ‫ناماستارت اپ‪:‬‬ ‫امیتیس‬ ‫می تواند به صــورت اینترنتی رنگ بندی گل خود‬ ‫را انتخاب کنــد و در مدت زمان کوتاهی گل را در ‬ ‫منزل تحویل بگیرد‪ .‬‬ ‫پردانو؛پرداختانالینبااپشن هایمتنوع‬ ‫این کد را در تنظیمات وب ســایت خود قرار‬ ‫دهد و از ان پس از خدمات پرداخت انالین‬ ‫پردانو استفاده کند‪ .‬سرویس تسویه حساب‬ ‫نیز به دلخواه کاربر می تواند انتخاب شود‪ .‬در‬ ‫حالت تسویه حساب اتوماتیک فرد مشخص‬ ‫می کند در چه بازه زمانی تسویه حساب با او‬ ‫صورت گیرد و دیگر نیازی نیست هر بار برای‬ ‫تسویه حســاب به پنل مراجعه کند‪ .‬درگاه‬ ‫پرداخت شــبکه های اجتماعــی به صورت‬ ‫لینک پرداخت است که فرد می تواند لینک‬ ‫را در کانال یا پیج خود قرار دهد و مشــخص‬ ‫کند که برای پرداخت‪ ،‬الزم است مشتریان‬ ‫چه اطالعاتی را در لینک وارد کنند و سپس‬ ‫پــول را واریز کننــد‪ .‬در صفحــه پرداخت‬ ‫شــخصی که یک وب ســایت اختصاصی با‬ ‫دامنه اختصاصی برای فرد اســت نیز ادرس‬ ‫ایمیل و شــماره پذیرنده قرار داده شــده تا‬ ‫کسانی که پرداخت را انجام می دهند‪ ،‬بتوانند‬ ‫به صورت مستقیم با فرد پذیرنده در ارتباط‬ ‫باشند‪ .‬فرد پذیرنده می تواند تعریف کند که‬ ‫مشــتریان چه اطالعاتی را هنگام پرداخت‬ ‫وارد کنند‪ ،‬اطالعاتی اعم از نام‪ ،‬شماره موبایل‬ ‫و غیره به همراه مبلغی که قرار است پرداخت‬ ‫شود‪ ،‬بعد از ورود اطالعات مشتری مستقیم‬ ‫به درگاه بانکی متصل می شود و پرداخت را‬ ‫انجام می دهد‪».‬‬ ‫بنیانگذاران‪ :‬مصطفی طاهری نیا‬ ‫شروع فعالیت‪ :‬اذرماه ‪95‬‬ ‫سرمایه اولیه‪ 70 :‬میلیون‬ ‫اشتغالزایی‪ 3 :‬نفر‬ ‫محل استقرار‪ :‬تهران‬ ‫طول کشیده که به نقطه سر به سر برسند و‬ ‫هزینه های خود را پوشــش دهند‪ .‬او علت‬ ‫زمان بر بودن تا رسیدن به این مرحله را ناشی‬ ‫از سختگیری هایی می داند که در کار دارند و‬ ‫مراحلی که کاربر باید برای تایید طی کند‪،‬‬ ‫البته این تاییدات را در ارائه خدمت رســانی‬ ‫بهتر مفیــد می داند‪ .‬انها کار را با ســرمایه‬ ‫شخصی شروع کردند و در این راه با مشکالتی‬ ‫نیز روبه رو بوده اند ولی مجید معتقد اســت‬ ‫پردانو می تواند در اینده سهم بهتری از بازار‬ ‫پرداخت های الکترونیکی را در اختیار خود‬ ‫داشته باشــد چون انها قصد دارند سرویس‬ ‫خدمات انالیــن را در اینده برای افرادی که‬ ‫به فضای انالین اشنایی ندارند نیز ارائه دهند‪.‬‬ ‫بدنسازی انالین‬ ‫در تمرینو‬ ‫تمرینو اســتارت اپی اســت کــه در یکی از‬ ‫شــهرهای کوچک استان خراسان شمالی به‬ ‫نام شــیروان شــکل گرفته و بنیانگذاران ان‬ ‫چند جوان مدعی در زمینه بدنسازی هستند‪.‬‬ ‫علیرضا ناصری کســی است که این چند نفر‬ ‫را گــرد هم اورده تا با هم این اســتارت اپ را‬ ‫راه بیندازند‪.‬‬ ‫هم بنیانگذاران او برات جوادی‪ ،‬میثم محمدی‪ ،‬‬ ‫هادی و مهدی نجاتی هستند که تا پیش از این‬ ‫در زمینه تولید محتوا و برنامه نویســی وب و‬ ‫اندورید مشغول به کار بوده اند تا اینکه تصمیم‬ ‫می گیرند دانش بدنســازی خود را در اختیار‬ ‫دیگران هم قرار دهند و اســتارت اپ تمرینو‬ ‫به نشــانی ‪ tamrino.ir‬را از حــدود ‪ 18‬ماه‬ ‫پیش راه می اندازند‪ .‬هدف اصلی که در تمرینو‬ ‫دنبال می شود‪ ،‬این است که برای افرادی که‬ ‫بدنسازی کار می کنند و به دنبال تناسب اندام‬ ‫هســتند‪ ،‬برنامه تمرینی و غذایی به صورت‬ ‫انالین ارسال شود‪.‬‬ ‫تیم تمرینو عالوه بر اینکه خودشان در زمینه‬ ‫بدنســازی تجربه دارند‪ ،‬با تعدادی مربیان و‬ ‫کارشناســان تغذیه نیز همکاری می کنند و‬ ‫پــس از دریافت اطالعات کاربــر‪ ،‬ان را برای‬ ‫مربیان و کارشناسان ارسال می کنند و پس از‬ ‫تنظیم برنامه بدنسازی از طریق ایمیل ان را‬ ‫برای فرد ارسال می کنند‪ .‬در تمرینو بخش های‬ ‫مختلفی وجود در قسمت وبالگ سعی شده‬ ‫است که اطالعات کاربردی در اختیار کاربران‬ ‫قرار گیرد تا کنار برنامه ورزشی و تغذیه ای که‬ ‫دریافت می کنند‪ ،‬بتوانند دانش خود را نیز در‬ ‫این زمینه افزایش دهند‪ .‬بخش دوم وب سایت‬ ‫به بانک حرکات بدنسازی اختصاص دارد که‬ ‫در این بخش حــدود ‪ ۱۰۰۰‬ویدئو از حرکت‬ ‫بدنسازی به همراه زیرنویس فارسی قرار داده‬ ‫شــده که این ویدئو ها برای نمایش در اپارات‬ ‫و یوتیوب نیز قرار داده شــده اند‪ .‬بخش سوم‬ ‫وب سایت مربوط به مشاوره انالین است که‬ ‫کاربران می توانند خدمات مشــاوره را هم از‬ ‫طریق وب سایت و هم طریق تلگرام دریافت‬ ‫کنند و بخش چهارم نیز قسمتی است که در‬ ‫ان برنامه بدنسازی به کاربران ارائه می شود‪.‬‬ ‫کاربران بعد از پر کردن مشخصات و پرداخت‬ ‫هزینــه بعــد از ‪ ۷‬روز کاری برنامه تمرینی و‬ ‫تغذیه و مکمل خود را می توانند دریافت کنند‪.‬‬ ‫برنامه هایی که به کاربران ارائه می شود براساس‬ ‫بانک حرکات بدنسازی است که در وب سایت‬ ‫قرار داده شده است‪ .‬عالوه بر موارد ذکر شده‪،‬‬ ‫بخش دیگری نیز در سایت به فروش ویدئوهای‬ ‫بدنسازی اختصاص داده شــده که کاربران‬ ‫می توانند براساس تمایلی که دارند‪ ،‬ویدئوی‬ ‫مورد نظر خود را خریداری کنند‪.‬‬ ‫تیم تمرینو کار خــود را با یک میلیون تومان‬ ‫شــروع کرده و تا کنون ‪ 4‬میلیون تومان برای‬ ‫راه اندازی اســتارت اپ خود هزینه کرده اند‬ ‫ولی در عین حال توانسته اند به حدود ‪1000‬‬ ‫نفر مشاوره بدنسازی بدهند و حدود ‪ 100‬نفر‬ ‫برنامه بدنســازی انها را خریداری کرده اند و‬ ‫تا کنون ‪ 200‬فایل ویدئویی نیز از وب ســایت‬ ‫انها خریداری شده اســت‪ .‬از زمانی که کار را‬ ‫شروع کرده اند تا کنون به صورت کلی حدود‬ ‫‪ 5‬میلیون تومان فروش داشــته اند و شــیوه‬ ‫درامد زایی انها به صورت کارمزدی بوده است‬ ‫که کاربر بابت دریافت برنامه از کارشناســان‬ ‫پرداخت کرده اســت‪ .‬به عبارت دیگر‪ ،‬به نظر‬ ‫می رسد تمرینو به نوعی یک پلتفرم ایجاد کرده‬ ‫ که کاربران عالقه مند به بدنسازی را به مربیان‬ ‫و کارشناســان ورزشــی وصل می کند‪ .‬انها‬ ‫مهم ترین چالش خود را رقابت با سایت های‬ ‫قدیمی تر در این حــوزه می دانند و در تالش‬ ‫هستند که بتوانند زودتر رشد کنند و با توجه‬ ‫به بودجه کمی که در شــروع کار داشته اند‪،‬‬ ‫بیشــتر تمرکز خود را روی بازاریابی از طریق‬ ‫تولید محتوا و سئو قرار داده اند‪.‬‬ ‫سلبریتی‬ ‫‪C e l e b r i t y‬‬ ‫‪ 11‬اذر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادویک ‬ ‫‪6‬‬ ‫باب روث‬ ‫از ناکامی ها نترسید‪ .‬من هر ضربه ای که خوردم‪،‬‬ ‫به مقصدم نزدیک تر شدم!‬ ‫بیوگرافی‬ ‫از ماهشهر‬ ‫به همه شهرهای ایران‬ ‫پر از انرژی است؛ از ان دهه شصتی هایی که یک‬ ‫جمله انچنانی در ذهن دارند؛ از جمله هایی که‬ ‫اگر بخواهم به زبان شعر به ان اشاره کنم‪ ،‬باید‬ ‫بروم سراغ دیوان حافظ و انجایی که می فرماید‪:‬‬ ‫«چرخ بر هم زنم ار غیر مرادم گردد»‪ .‬شخصیت‬ ‫اصلی روایت امروزمان تجســم همین مصرع‬ ‫حافظ است؛ یک کارافرین جوان و پرشو رو شوق‬ ‫که سوال هایش از خود من بیشتر است‪ .‬بارها‬ ‫جای من و او عوض می شود‪ .‬پرسش های زیادی‬ ‫دارد‪ .‬از تجارب اکوسیستم و از سایر کارافرینان‬ ‫می خواهد بداند؛ اینکه چه می گویند و چه فکر‬ ‫می کنند‪ .‬سرشار از ایده است‪ .‬هر استارت اپی‬ ‫که در اکوسیستم حضور دارد‪ ،‬زمانی ایده اش‬ ‫در ذهن ســجاد باقری بوده؛ جوان سبزه روی‬ ‫خوزستانی که جنگ را پشت سر گذاشته و بعد‬ ‫از ان به سمت اصفهان و تهران کوچ کرده‪ ،‬اینده‬ ‫درخشانی را در انتظار کسب وکارش می بیند‪ .‬از‬ ‫احتماالت حرف نمی زند و همه حرف هایش از‬ ‫جنس شدن هایی با درصد باالست‪.‬‬ ‫در ساعت ‪ 4‬عصر‬ ‫ســجاد باقری متولد ‪ 1364‬است در ماهشهر‬ ‫استان خوزســتان‪ .‬تا ‪ 5‬سالگی و بعد از جنگ‬ ‫در ماهشهر بوده و بعد به شاهین شهر اصفهان‬ ‫مهاجرت کرده انــد؛ یعنی حدود ســال ‪.69‬‬ ‫‪10‬سال در شاهین شهر زندگی کرده اند و بعد‬ ‫از اینکه برادرها و خواهرش برای ادامه تحصیل‬ ‫راهی دانشگاه های تهران می شوند‪ ،‬خانواده هم‬ ‫به تهران می ایند‪ .‬مادرش فرهنگی و حساس‬ ‫به درس و مشــق‪ .‬این حساسیت را پدرش هم‬ ‫داشته‪ .‬اما سجاد به نظر خیلی درسخوان نبوده‬ ‫اســت‪ .‬حوالی ستارخان می نشــیند‪ .‬ساعت‬ ‫‪4‬بعد از ظهر بایــد ببینمش‪ .‬چند دقیقه زودتر‬ ‫ن هایش رنگ و بوی جنوبی‬ ‫می رسم‪ .‬تعارف کرد ‬ ‫ دارد‪ .‬خوش صحبت اســت اما پای امار و ارقام‬ ‫که وســط می اید‪ ،‬مردد می شود‪ .‬نمی خواهد‬ ‫بگوید اما از ان دســت ادم هایی است که دل و‬ ‫جرات کارافرینی‪ ،‬بخشی از وجودشان است و‬ ‫هر از گاهی دلش را به دریا می زند و پاسخ های‬ ‫شفاف می دهد‪.‬‬ ‫می خواستم کارافرین شوم‬ ‫یکی از ناامی دی های زندگی سجاد کنکور بوده‪.‬‬ ‫می گوید «برادرها یکــی امیرکبیر و دیگری‬ ‫صنعتی شــریف درس می خواندند و خواهرم‬ ‫دانشــگاه الزهرا (س)‪ .‬بنابراین من کار سختی‬ ‫در پیش داشتم اما دانشگاه ازاد قبول شدم‪».‬‬ ‫برق خوانده که به قول خودش خیلی به دردش‬ ‫نخورده‪ .‬فکر و ذکرش همیشــه کار بوده البته‬ ‫کارافرینی‪ .‬به همین دلیل همزمان با تحصیل‪،‬‬ ‫در مرکز مطالعات دانشــگاه شــریف مشغول‬ ‫بــه کار می شــود و روی پروژه هایی مربوط به‬ ‫بهینه سازی انرژی و ‪ ...‬کار می کند‪ .‬این جمالت‬ ‫را که می گوید‪ ،‬ســریع اضافه می کند که انجا‬ ‫کارمند بــوده و نه صاحب کار‪ .‬انگار می خواهد‬ ‫بگوید از شر ان دوره کارمندی رها شده است‪.‬‬ ‫ســجاد باقری از نوجوانی همیشه می خواسته‬ ‫کسب وکارشخصی اشراداشتهباشد‪«:‬همیشه‬ ‫نیازمندی های همشهری ان زمان را که حدود‬ ‫‪ 270‬صفحــه بــود‪ ،‬ورق مــی زدم و با خودم‬ ‫می گفتم که ایده خوبی اســت و کســب وکار‬ ‫خوبی شده‪ .‬در ان زمان نمی دانستم که روزی‬ ‫از راه می رســد که کســب وکاری مانند دیوار‬ ‫راه اندازی می شــود و موجش نیازمندی های‬ ‫همشــهری را از بازار جمــع می کند ‪ .‬هنگام‬ ‫ورق زدن نیازمندی های همشــهری بود که‬ ‫این فکر به ســرم زد که چقدر قطر اگهی های‬ ‫خودرو زیاد است! مثال روزی ‪2‬هزار نفر اگهی‬ ‫می دادند و تعدادی هم مشتری وجود داشت‬ ‫که این اتومبیل ها را خریداری کنند و می دیدم‬ ‫که بازار بزرگی دارد‪ .‬با خودم گفتم وقتی کسی‬ ‫می خواهد ماشینی را بخرد‪ ،‬پس نیاز دارد که ان‬ ‫را معاینه کند‪ .‬بعضی از افراد با اشنای خود که با‬ ‫این حوزهاشناباشد‪،‬برایخرید اقداممی کردند‪.‬‬ ‫بعضی صافکار و نقاش اشنا داشتند‪ .‬اما بعضی‬ ‫هم بودند که هیچ کدام را نداشتند‪ .‬بازار هدف‬ ‫من همین افراد بودند؛ یعنــی ایده ام این بود؛‬ ‫کارشناسی خودرو در محل‪ .‬یعنی کارشناس‬ ‫را به محل مورد نظر خریدار بفرستم‪ .‬برای اغاز‬ ‫ی ام را پیدا کردم‬ ‫کار چند نفر از دوستان قدیم ‬ ‫و با سرمایه اولیه ‪20‬میلیونی شروع کردیم‪».‬‬ ‫بدون ریسک نمی شود‬ ‫«بخشی از جسارت مان را مدیون دوستان مان‬ ‫در اکوسیســتم هســتیم که با انها در ارتباط‬ ‫هستیم‪ .‬مثال دوستان مان در علی بابا‪ .‬انها ما را به‬ ‫ریسک کردنوتبلیغ کردنوپیش رفتنتشویق‬ ‫کردند‪.‬در ادامهسئو یادگرفتیمو ریزه کاری های‬ ‫زیادی را همزمان با کار اموختیم‪ .‬خود من االن‬ ‫اگر بخواهم کســب وکاری راه اندازی کنم‪ ،‬با‬ ‫سجاد باقری ‪ 4‬سال پیش تفاوت اساسی دارم‬ ‫و می توانم همین کسب وکار را طی یک سال و‬ ‫نیم به این موقعیت برسانم‪ .‬تجربه بسیار مهم‬ ‫است‪ .‬اگر خودمان نداریم باید از افرادی استفاده‬ ‫کنیمکهاینتجربهرادارند‪.‬همچنینهمیشهبه‬ ‫دوستانم می گویم اگر ایده ای دارید و مطمئن‬ ‫هستید که می خواهید انجامش بدهید‪ ،‬حتما‬ ‫نمونه های مشابه خارجی را هم رصد کنید که‬ ‫تجربه به دست بیاورید‪ .‬وقتی این ایده به ذهنم‬ ‫رسید‪ ،‬نمی دانســتم در جهان چنین ایده ای‬ ‫عملیاتی شده‪ .‬اما اشنایی با نمونه های خارجی‬ ‫راه موفقیت را کوتاه می کند‪ ».‬سجاد حاال کلی‬ ‫تجربه دارد‪ .‬می گوید بازار را بررســی کنید و‬ ‫بعد استارت اپ راه اندازی کنید‪ .‬حتی بعضی‬ ‫از ایده ها زمان راه اندازی شان فرانرسیده و این‬ ‫نکات ریز تاثیر بزرگی بر کسب وکار دارد‪.‬‬ ‫بدونخطوخشچند؟‬ ‫سجاد باقری‪ ،‬بنیانگذار «همراه مکانیک» از کسب وکار رو به رشدش و بازار‪ 150‬هزار میلیاردتوم‬ ‫«تصمیم گرفتم که ‪20‬میلیون تومان در زندگی ام ریسک کنم و اگر‬ ‫این ریسک را نمی کردم‪ ،‬خفه می شدم‪ ».‬گل حرف های سجاد باقری‪،‬‬ ‫بنیانگذار «همراه مکانیک» همین اســت و ریسک ‪20‬میلیونی اش‬ ‫را در بازار بزرگ خودرو ایران کرده اســت؛ در واقع در بازار خرید‬ ‫و فروش خودرو از نوع صفر و کارکرده اش؛ جایی که همیشــه با اما و‬ ‫اگرهای زیادی همراه بوده است‪ .‬مردم عادی ابعاد فنی خودروها را‬ ‫نمی شناسند و واسطه های بازار خودرو هم کمتر اجاز ه نشت حقایق‬ ‫را می دهند‪ .‬بنابراین کمتر کسی پیدا می شود که پیه ضرر و زیان در‬ ‫بازار خودرو به تنش نخورده باشــد‪ .‬اما استارت اپی به نام «همراه‬ ‫مکانیک» به بــازار جذاب خودرو امده تا شــفافیت بازار خدمات‬ ‫کارشناسی را افزایش دهد؛ بازاری که ‪1‬درصد از حجم بازار ‪150‬هزار‬ ‫میلیارد تومانی خودرو در ایران را تشــکیل می دهد‪ .‬در این رابطه‬ ‫با استخدام تیم کارشناســی‪ ،‬به ارزیابی خودرو مشتریان در محل‬ ‫موردنظرشان می پردازد و اگهی خودرو را در سایت خود و سایت های‬ ‫مرتبط منتشر می کند و کلیه مراحل قانونی را هم برای مشتری انجام‬ ‫می دهد‪ .‬سجاد باقری‪ ،‬سال ‪ 92‬به صورت جدی ایده اش را پی گرفته‬ ‫س مختلف به مشتریانش‬ ‫و تا به امروز توانسته بیش از ‪20‬هزار سروی ‬ ‫عرضه کند‪ .‬بارها پول کم اورده‪ ،‬قرض کرده‪ ،‬وام گرفته و هر کاری از‬ ‫دستش برامده انجام داده تا کسب وکارش سر پا بماند و به سال ‪96‬‬ ‫برسد؛ سالی که توانســته نظر سرمایه گذار را جذب کند‪ .‬بنیانگذار‬ ‫جوان همراه مکانیک معتقد اســت که کسب وکارش در حال حاضر‬ ‫بیش از ‪ 10‬میلیارد تومان ارزش دارد‪ .‬روایت این کارافرین جوان از‬ ‫ابتدای ایده پردازی اش تا به امروز کسب وکارش را در ادامه بخوانید‪.‬‬ ‫مصاحبه‬ ‫‪I n t e r v i e w‬‬ ‫طاهره خواجه گیری ‬ ‫کارشناسی‬ ‫هسته اصلی‬ ‫خدمات همراه‬ ‫مکانیک است‪.‬‬ ‫همچنین‬ ‫افرادی که‬ ‫می خواهند‬ ‫اتومبیل شان‬ ‫را بفروشند‪،‬‬ ‫با ما تماس‬ ‫می گیرند‪.‬‬ ‫کارشناس ما‬ ‫ل مورد‬ ‫به مح ‬ ‫نظرشان می رود‬ ‫و خودرو را‬ ‫کارشناسی‬ ‫کرده و وضعیت‬ ‫بدنه و فنی‬ ‫را مشخص‬ ‫می کند و به‬ ‫صاحب خودرو‬ ‫اعالم می کند‪.‬‬ ‫عکس هایی با‬ ‫کیفیت بسیار‬ ‫باال از همه نقاط‬ ‫خودرو می گیرد‬ ‫که طی اگهی‬ ‫ان را همراه با‬ ‫مشخصات فنی‬ ‫خودرو‪ ،‬روی‬ ‫سایت همراه‬ ‫مکانیک‪ ،‬باما‪،‬‬ ‫شیپور و دیوار‬ ‫قرار می دهیم‬ ‫ایده همراه مکانیک اولین ایده ای بوده که به‬ ‫ذهن تان امد و تصمیم گرفتید که اجرایی اش‬ ‫کنید؟‬ ‫نه‪ .‬ذهن من پر از ایده بود‪ .‬امســال به نمایشــگاه‬ ‫الکامپ رفته بودم و دیدم ایده های زیادی را که در‬ ‫ذهنم داشتم‪ ،‬عملیاتی شده اند‪ .‬یا مثال ‪24‬ساله که‬ ‫بودم این ایده را داشتم که هر روز صبح‪ ،‬نان داغ به‬ ‫دست مردم برسانم که االن اجرایی شده‪ .‬مطمئن‬ ‫هســتم که وقتی من هم ایده همــراه مکانیک را‬ ‫اجرایی کردم‪ ،‬افراد زیادی اه کشیدند‪( .‬بلند بلند‬ ‫می خندد‪).‬‬ ‫افراد زیادی ایده هایــی در ذهن دارند اما‬ ‫به ســمت اجرایی کردنش نمی روند؛ دلیلش‬ ‫چیست؟‬ ‫چون ریســک نمی کنند‪ .‬من تصمیم گرفتم که‬ ‫‪20‬میلیون تومان در زندگی ام ریســک کنم و اگر‬ ‫این ریسک را نمی کردم‪ ،‬خفه می شدم!‬ ‫پس تصمیــم قطعی گرفتید و به ســمت‬ ‫اجرایی کردن ایده پیش رفتید؟‬ ‫تا یک سال این ایده را همچون یک راز پیش خودم‬ ‫نگه داشــته بودم و تنها به اطرافیانم می گفتم که‬ ‫طرح جذابــی دارم که می دانــم نتیجه می دهد‬ ‫و کســب وکار خوبی می شــود اما نمی گفتم که‬ ‫چه چیزی اســت‪ 2 .‬ماه در بازار ایران جست وجو‬ ‫کردم که شــاید نمونه اش باشد که نبود‪ .‬اما وقتی‬ ‫بازار جهانی را بررســی کردم‪ ،‬متوجه شــدم که‬ ‫کســب وکاری اینچنینی با قدمت ‪ 20‬ســاله‪ ،‬در‬ ‫امریکا فعالیت می کند! این اتفاق خوب بود چون‬ ‫دیگر نیازی نبود که بســیاری از مسائل را تجربه‬ ‫و می توانستم از تجربه شــان استفاده کنم‪ .‬در ان‬ ‫زمان هنــوز کارمند مرکز مطالعات در دانشــگاه‬ ‫شــریف بودم‪ .‬حدود سال ‪ 87‬یا ‪ 88‬بود و حداکثر‬ ‫‪500‬هزار تومان دستمزد می گرفتم‪ .‬ان زمان ‪4‬نفر‬ ‫از دوستان قدیمی ام را پیدا و ایده ام را با انها مطرح‬ ‫کردم‪ .‬حاال مسئله اصلی ســرمایه بود‪ 5 .‬نفرمان‬ ‫سرجمع توانستیم ‪20‬میلیون تومان تهیه کنیم‪5 .‬‬ ‫ســال با این ایده سروکله می زدیم و به نوعی روی‬ ‫ایده کار می کردیم‪ .‬ســال ‪ 92‬بــرادرم یعنی رضا‬ ‫باقری که از نخبه های کشــور محسوب می شود و‬ ‫یکی از دوســتانش به ما اضافه شدند و از ان زمان‬ ‫کسب وکارمان شکل جدی به خود گرفت و همراه‬ ‫مکانیک واقعی شروع به کار کرد‪.‬‬ ‫می گویید همراه مکانیک بعد از اضافه شدن‬ ‫برادرتان و همکارش کسب وکاری جدی شد‪.‬‬ ‫دقیقا چه چیزی به شما اضافه کردند؟‬ ‫حرفه ای گری‪.‬‬ ‫منظورتان از حرفه ای گری چیست؟‬ ‫ما برای یک‬ ‫اتومبیل‬ ‫‪3‬میلیارد‬ ‫تومانی‪،‬‬ ‫‪300‬هزار‬ ‫تومان دریافت‬ ‫می کنیم‪ .‬در‬ ‫حالی که خود‬ ‫نمایندگی‬ ‫کمتر از یک‬ ‫میلیون تومان‬ ‫نمی گیرد‪.‬‬ ‫قبل از ما‬ ‫نمایندگی ها‬ ‫و بنگا ه دارها‬ ‫کارشناسی‬ ‫خودروها را‬ ‫انجام می دادند‬ ‫اما نه در محل‬ ‫مورد نظر‬ ‫صاحب خودرو‬ ‫بلکه در محل‬ ‫کار خود بنگاه و‬ ‫تعدادی اندک‬ ‫کارشناسی در‬ ‫طول روز انجام‬ ‫می شد‬ ‫منظورم این اســت که تجربه را به کسب وکارمان‬ ‫اضافه کردند‪ .‬مــن اعتراف می کنم کــه اگر این‬ ‫افراد کنارم نبودند‪ ،‬االن همــراه مکانیکی وجود‬ ‫نداشــت‪ .‬به همین دلیل توصیه من به صاحبان‬ ‫جوان کســب وکارهای نوپــا این اســت که اگر‬ ‫خودشان تجربه انجام کار را ندارند‪ ،‬افراد باتجربه‬ ‫را کنار خودشان داشــته باشند‪ .‬چون کسب وکار‬ ‫اینترنتــی پیچیدگی های زیادی دارد؛ از ســئو‬ ‫گرفته تــا مارکتینگ و ‪ ...‬بنابراین به افراد باتجربه‬ ‫در این زمینه ها نیاز است؛ تجربه ای که شاید خود‬ ‫بنیانگذار نداشته باشد‪.‬‬ ‫برگردیم به ان زمان که ایده را با دوستان تان‬ ‫مطرح کردید؛ چرا ‪5‬سال طول کشید تا کار به‬ ‫صورت جدی شروع شود؟‬ ‫چون با بلندپــروازی روی ایــده کار می کردیم‪.‬‬ ‫بیزینس پلن می نوشــتیم و با رویاپردازی اعداد و‬ ‫ارقام را کنار هم می چیدیم‪ .‬مثال می نوشتیم که هر‬ ‫روز چه تعداد کار کارشناسی انجام می دهیم و چه‬ ‫مقدار پول به دست می اوریم‪ .‬غافل از اینکه نفس‬ ‫کار فراتــر از این امار و ارقام بود‪ .‬بعد که به دل کار‬ ‫امدیم و هزینه ها و مسائل را دیدیم‪ ،‬اگر همان ابتدا‬ ‫متوجه شان می شدیم‪ ،‬شاید هیچگاه کار را شروع‬ ‫هم نمی کردیم‪.‬‬ ‫رویاپردازی شما کجا تمام شد و واقعیت کار‬ ‫روی سختش را به شما نشان داد؟‬ ‫در چند مقطع به شدت با کمبود پول مواجه شدیم‪.‬‬ ‫من اعتقاد دارم که فضای کســب وکار گاه افراد را‬ ‫تنبیــه می کند‪ .‬ما به خاطر همــان بلندپروازی و‬ ‫رویاپردازی‪ ،‬از همان ابتدا روی بیش از ‪ 5‬شــاخه‬ ‫از ابعاد این کار‪ ،‬فعالیت می کردیم‪ .‬االن شده یک‬ ‫تجربه عالی که دوست دارم با خوانندگان «شنبه»‬ ‫هم در میان بگذارم و ان اینکه اگر یک بخش کار‬ ‫در حال رشــد است‪ ،‬همان را پیش ببریم تا به اوج‬ ‫موفقیت برســد‪ .‬پراکنــده و روی چند بخش کار‬ ‫نکنید‪ .‬ما انرژی و ســرمایه زیادی را صرف کردیم‬ ‫بدون اینکــه نتیجه بگیریم‪ .‬واقعا از شکســت در‬ ‫این مرحله ترســیدیم چون از هدف مان دور شده‬ ‫بودیم‪ .‬هنوز پایه کارمان سست بود و شاید شانس‬ ‫اوردیم که زود شــاخه های غیرضروری را حذف‬ ‫کردیم‪ .‬بنابراین روی کارشناسی خودرو در محل‬ ‫و نمایشــگاه خودروهای کارشناسی شده تمرکز‬ ‫کردیم‪.‬‬ ‫مهم ترین خدماتی که همراه مکانیک ارائه‬ ‫می کند‪ ،‬چه مواردی است؟‬ ‫کارشناسی هســته اصلی خدمات همراه مکانیک‬ ‫است‪ .‬همچنین افرادی که می خواهند اتومبیل شان‬ ‫را بفروشند‪ ،‬با ما تماس می گیرند‪ .‬کارشناس ما به‬ ‫محل مورد نظرشان می رود و خودرو را کارشناسی‬ ‫کرده و وضعیت بدنه و فنی را مشــخص می کند‬ ‫و به صاحب خودرو اعــام می کند‪ .‬عکس هایی با‬ ‫کیفیت بسیار باال از همه نقاط خودرو می گیرد که‬ ‫طی اگهی ان را همراه با مشخصات فنی خودرو‪،‬‬ ‫روی سایت همراه مکانیک‪ ،‬باما‪ ،‬شیپور و دیوار قرار‬ ‫می دهیم‪ .‬بنابرایــن اگهی دهنده همراه مکانیک‬ ‫اســت و تلفن های مشــتریان خودرو را ما پاسخ‬ ‫می دهیم و خریدار واقعی را برای دیدن ماشــین‬ ‫می فرســتیم‪ .‬همزمــان کارشــناس دیگری هم‬ ‫می فرستیم تا خودرو در فاصله زمانی بین اگهی و‬ ‫دیدن خریدار‪ ،‬دوباره کارشناسی شود که در این‬ ‫مدت زمان اسیبی ندیده باشد و برگه کارشناسی‬ ‫را هم به خریدار می دهــد‪ .‬کارهای قولنامه و امور‬ ‫حقوقی معامله را هم همراه مکانیک انجام می دهد‪.‬‬ ‫چند ســوال جزئی تر می خواهم بپرســم؛‬ ‫نخستین خودرویی که کارشناسی کردید‪ ،‬چه‬ ‫اتومبیلی بود و چقدر دستمزد گرفتید؟‬ ‫بیش از ‪15‬هزار کارشناسی خودرو انجام داده ایم‪.‬‬ ‫دســتمزد همراه مکانیک چگونه محاسبه‬ ‫می شود؟‬ ‫ما دستمزدمان را از خریدار می گیریم‪.‬‬ ‫درصدی است یا ساز وکار دیگری دارد؟‬ ‫بســتگی به خودرو دارد‪ ،‬ولــی از بنگاه ها و مراکز‬ ‫خریدوفــروش اتومبیل کمتــر می گیریم‪ .‬مثال‬ ‫برای یک پــژو ‪ 206‬تا ‪250‬هزار تومان می گیریم؛‬ ‫یعنی بابت کارشناسی‪ ،‬گارانتی‪ ،‬تنظیم قولنامه و‬ ‫کارهای حقوقی این میــزان را دریافت می کنیم‪.‬‬ ‫هم قیمت خــودرو و هم نوع خودرو روی دریافتی‬ ‫همراه مکانیک تاثیرگذار است‪ .‬البته این هزینه ای‬ ‫که اشــاره کردم‪ ،‬مربوط به خودروهای نمایشگاه ‬ ‫همراه مکانیک است‪ .‬اما برای کارشناسی هر نقطه‬ ‫شهر که خودرو باشد‪ ،‬برای ‪ 206‬تا ‪70‬هزار تومان‬ ‫می گیریم‪ .‬اما افرادی که از نمایشگاه خرید می کنند‬ ‫بابت خدماتی که بــرای خودرو دریافت می کنند‪،‬‬ ‫باید ‪250‬هزار تومان بپردازند‪.‬‬ ‫برای ســایر خودروها چــه هزینه ای بابت‬ ‫کارشناسی دریافت می کنید؟‬ ‫قیمت ها از ‪65‬هزار تومان برای پراید شروع می شود‬ ‫و برای اتومبیل هایی مانند مازراتی‪ ،‬بی ام دبلیو و ‪...‬‬ ‫تا ‪300‬هزار تومان می رسد‪.‬‬ ‫یکی از انتظارات مشتریان از کسب وکارهای‬ ‫انالین شــفاف بودن است که اشاره کردید که‬ ‫اگر کسی کیلومتر را کمتر زده باشد‪ ،‬اعالمش‬ ‫می کنید؛ به لحاظ قیمتی چه امتیازی نسبت به‬ ‫بنگاه های سنتی خودرو برای مشتریان ایجاد‬ ‫کرده اید؟‬ ‫ما برای یک اتومبیل ‪3‬میلیارد تومانی‪300 ،‬هزار‬ ‫تومان دریافــت می کنیــم‪ .‬در حالــی که خود‬ ‫نمایندگی کمتر از یک میلیون تومان نمی گیرد‪ .‬یا‬ ‫اگر برای اتومبیلی ‪130‬هزار تومان پول کارشناسی‬ ‫ بگیریم‪ ،‬نمایندگی کیا و هیوندا بیش از ‪200‬هزار و‬ ‫حتی تا ‪300‬هزار تومان دریافت می کنند‪ .‬‬ ‫این ســوال من را به خاطرات چند سال پیش برد‪.‬‬ ‫اوایل کار بود و هنوز نمی توانستم مثال پنج مکانیک‬ ‫و پنج صافکار اســتخدام کنم‪ .‬شاید باورتان نشود‬ ‫که خودم کار کارشناســی را یــاد گرفتم‪ .‬هم در‬ ‫دانشگاه شریف دوره گذراندم و هم پیش صافکار‪،‬‬ ‫به صورت عملی این فن را اموختم‪ .‬با مشــکالتی‬ ‫هم مواجه بودم‪ .‬مثال اینکه با لیسانس برق‪ ،‬داشتم‬ ‫با صافکاری اشنا می شدم‪ ،‬برای اطرافیانم خیلی‬ ‫اسان نبود‪ .‬حتی برای خرید دستگاه هایی که برای‬ ‫معاینه فنی و کارشناسی خودرو به محل خودروها‬ ‫می بریم‪ ،‬تحقیقات زیادی کردم‪ .‬‬ ‫اما پاســخ ســوال تان؛ نخســتین خودرویی که‬ ‫کارشناســی کردیم‪ ،‬پرایــدی بــود در خیابان‬ ‫شــادمان حوالی ســتارخان‪ .‬ان زمان اگهی را به‬ ‫روزنامه همشهری داده بودیم و برای کارشناسی‬ ‫پراید‪40 ،‬هزار تومان دریافت می کردیم‪ .‬مشتری‬ ‫تردیدهای زیادی داشــت و بــاور نمی کرد‪ .‬اما در‬ ‫نهایت رضایت زیادی داشــت‪ .‬در واقع تبلیغات ما‬ ‫براساس تجربه مثبت مشــتریان ابتدایی مان بود‬ ‫که از این خدمات خیلی تعجب می کردند و راضی‬ ‫بودند‪ .‬به ویژه وقتی کیلومترها را دقیق می گفتیم‬ ‫و بعضا اگر کیلومتر را کم کرده بودند‪ ،‬به مشتریان‬ ‫اعالم می کردیم‪ ،‬اعتمادشان به خوبی جلب می شد‪.‬‬ ‫تا جایی که در مقطعی متوجه شدیم که ‪60‬درصد‬ ‫از مشتریان مان از جمله افرادی هستند که قبال از‬ ‫خدمات ما استفاده کرده اند‪.‬‬ ‫‪ 10‬نفر‪.‬‬ ‫همراه مکانیــک تاکنــون چه تعــداد کار‬ ‫کارشناسی انجام داده است؟‬ ‫کل اشــتغال زایی همراه مکانیک چه تعداد‬ ‫بوده تاکنون؟‬ ‫چرا شــما می توانید هزینه کمتری دریافت‬ ‫کنید؟‬ ‫قبل از ما نمایندگی ها و بنگاه دارها کارشناســی‬ ‫خودروها را انجام می دادند امــا نه در محل مورد‬ ‫نظر صاحب خودرو بلکــه در محل کار خود بنگاه‬ ‫و تعدادی اندک کارشناســی در طــول روز انجام‬ ‫می شد‪ .‬االن کارشناس ما در طول روز چندین کار‬ ‫کارشناســی انجام می دهد و بنابراین تیراژ کارش‬ ‫باال می رود‪ .‬همین امر موجب می شــود که درامد‬ ‫کارشناس بیشتر شود حتی اگر دستمزد کمتری‬ ‫بگیرد‪ .‬االن حتی جابه جایی کارشناســان همراه‬ ‫مکانیک هم کمتر شده است‪ .‬چون قبال کارشناس‬ ‫باید از غرب به شــرق و از شــمال به جنوب شهر‬ ‫می رفت اما االن کارشناســان مــا منطقه ای کار‬ ‫می کنند و نیازی به رفت وامدهــای زیاد ندارند؛‬ ‫یعنی کارشناس غرب‪ ،‬به شرق نمی رود‪.‬‬ ‫االن با چند کارشناس همکاری می کنید؟‬ ‫تیم ما ‪ 20‬نفره است و ‪ 10‬نفرهم کارشناس خودرو‬ ‫داریم که سرجمع تا ‪30‬نفر می رسد‪.‬‬ ‫کســب و کار شــما غیر از نمایندگی ها و‬ ‫بنگاه های موجــود در مقابل کــدام یک از‬ ‫کسب وکارهای سنتی قرار می گیرد؟‬ ‫در مقابــل صافکارهــا و نمایشــگاه دارها که کار‬ ‫کارشناسی انجام می دهند‪.‬‬ ‫تا االن شکایت یا اختالفی بین شما به وجود‬ ‫امده است؟‬ ‫بله مشــکالتی وجود دارد و با نمایشــگاه داران به‬ ‫اصطالح ابمــان در یک جوی نمی رود‪ .‬مثال وقتی‬ ‫کارکرد ماشین را نشــان می دهیم و به نمایشگاه‬ ‫می رویــم‪ ،‬می گوییم کــه کارکرد ماشــین کم‬ ‫شــده اســت یا کاپوت ان تعویض شده است که‬ ‫نمایشگاه داران مســئولیت این مشکالت را قبول‬ ‫نمی کننــد و گاهی اوقات بــه درگیری هم منجر‬ ‫می شــود‪ .‬حدود ‪80‬درصد از مشــتری های ما از‬ ‫نمایشــگاه ها ناراضی هســتند‪ .‬ولی ‪91‬درصد از‬ ‫مخاطبان از ما راضی هستند چون عیوب ماشین را‬ ‫که یک انسان عادی و بدون تخصص نمی تواند به‬ ‫چشم ببیند‪ ،‬کارشناسان ما می بینند و تشخیص‬ ‫می دهند‪ .‬یکی از شعارهای اولیه ما هم همین بود‬ ‫که عیوب پنهان خودرو را شناســایی می کنیم و‬ ‫نمایشــگاه داران اشــکارکردن این مشکالت را‬ ‫برنمی تابند‪.‬‬ ‫مهم ترین عیوبی کــه در خودروهای ایرانی‬ ‫دیده می شود‪ ،‬چه مواردی را در بر می گیرد؟‬ ‫هر چند من از خودروهــای ایرانی دفاع می کنم و‬ ‫معتقدم که تفاوت ســمند ایرانی که ‪30‬میلیون‬ ‫تومان است با کیا اوپتیمایی که ‪200‬میلیون تومان‬ ‫اســت قطعا ‪170‬میلیون تومان نیست و به خاطر‬ ‫مســائل گمرکی اینقدر گران شده و تفاوت ایجاد‬ ‫شده اســت‪ .‬اما باید قبول کنیم که اتومبیل های‬ ‫ایرانی از لحاظ موتوری ایرادات زیادی دارند و مدتی‬ ‫هم به خاطر تحریم ها کیفیت ماشــین ها خیلی‬ ‫پایین امد‪ .‬مثال در سال ‪ 93‬که اوج تحریم ها بود‪،‬‬ ‫کارشناسان عیوب زیادی را مشخص می کردند‪ .‬یا‬ ‫از نظر بدنه خالقیت چندانی برای ماشین ها به کار‬ ‫نمی برند‪ .‬مثال پرشیا ‪ 17‬سال است که با همان طرح‬ ‫به بازار عرضه می شود‪ .‬پراید و ال ‪ 90‬هم از لحاظ‬ ‫امنیتی خیلی ضعیف هســتند‪ .‬شاید کمتر کسی‬ ‫بداند که ال ‪ 90‬به راحتی چپ می کند‪ .‬‬ ‫ساز وکار نمایشــگاه همراه مکانیک را کمی‬ ‫بیشتر توضیح بدهید؟‬ ‫بعضی از افراد از سایت ما بازدید کرده و برای فروش‬ ‫اتومبیل خود اقدام می کننــد و در صفحه فروش‬ ‫خودرو‪ ،‬اطالعات ماشین خود را ثبت کرده و ما با‬ ‫انها تماس می گیریم‪ .‬ماشین شخص را کارشناسی‬ ‫می کنیم و روی ســایت همراه مکانیک بارگذاری‬ ‫می کنیم‪ .‬همچنین روی ســایت های دیوار و باما‬ ‫هم عکس هایی از ماشین می گذاریم و ماشین را به‬ ‫فروش می رســانیم‪ .‬همه این کارها را نمایشگاه ما‬ ‫انجام می دهد و فرق ان با کارشناسی این است که‬ ‫ماشین ها را خودمان می گیریم‪ .‬‬ ‫اگر فروشنده ای بدقولی کند و نفروشد‪ ،‬چه‬ ‫اقدامی می توانید بکنید؟‬ ‫همه اقداماتــی که می کنیم برای فروشــندگان‬ ‫بازاری که همراه مکانیک در ان حضور دارد‪،‬‬ ‫یک درصد بازار خودرو اســت؛ در همین بازار‬ ‫بزرگ چه زمینه های دیگری برای راه اندازی‬ ‫استارت اپ وجود دارد؟‬ ‫مثال کسب وکارهایی مانند بیمیتو که انها بخشی‬ ‫از بــازار را هدف گرفته اند و حتــی خود ما در نظر‬ ‫داشــتیم که به این حوزه هــم ورود کنیم‪ .‬از این‬ ‫کسب وکارها می توان در این بازار راه اندازی کرد‪.‬‬ ‫مانی خودرو در ایران می گوید‬ ‫شاید هم بهتر این باشد که مثال بیمیتو را به‬ ‫همراه مکانیک اضافه کنید؟‬ ‫ادعایی نداریم که بخواهیم ســهم بــازار دیگران‬ ‫را بگیریم‪.‬‬ ‫کســب وکارهایی که خود را رهبر بازار‬ ‫د موارد نزدیک‬ ‫می دانند‪ ،‬معموال سعی می کنن ‬ ‫به خودشان را به کسب وکارشان اضافه کنند‪.‬‬ ‫واقعــا ادعایی نداریــم که ما رهبر هســتیم اما‬ ‫خودمان را اولین می دانیم و شــاید به این سمت‬ ‫حرکت کنیم که کسب وکارهای مرتبط به همراه‬ ‫مکانیک را در کنار خودمان داشــته باشیم‪ .‬چون‬ ‫هدف گذاری ما مشخص اســت‪ .‬در گام نخست‬ ‫می خواهیم خریــد و فروش خــودرو کارکرده‬ ‫را از طریــق همراه مکانیــک در جامعه نهادینه‬ ‫کنیم‪ .‬ماننــد کاری که دیجی کاال کرد و در ادامه‬ ‫رشدش‪ ،‬کاالهای غیر از وســایل دیجیتال را به‬ ‫کسب وکارش اضافه کرد‪.‬‬ ‫خریدار بعد از‬ ‫اتمام کار تازه‬ ‫متوجه می شود‬ ‫که کاله سرش‬ ‫رفته و زمانی‬ ‫ماشین خود را‬ ‫نزد کارشناس‬ ‫خودرو می برد‬ ‫که دیگر کار‬ ‫تمام شده است‪.‬‬ ‫دلیل مخالفت‬ ‫دالل ها با‬ ‫استارت اپ هایی‬ ‫مانند ما همین‬ ‫مواردی است‬ ‫که چنین‬ ‫مشکالتی را‬ ‫برای خریداران‬ ‫اشکار می کنیم‬ ‫و بسیاری از افراد‬ ‫را از خری د چنین‬ ‫خودروهایی منع‬ ‫می کنیم‬ ‫یکی از مشــکالت بچه های اســتارت اپی‬ ‫سرمایه اولیه است‪ .‬هزینه های شما تاکنون از‬ ‫چه طریقی مرتفع شده است؟‬ ‫ما در چند راند هزینه کردیم‪ .‬بعد از تهیه ‪20‬میلیون‬ ‫اولیه‪ 60 ،‬میلیون تومان دیگر برادرم و همکارش به‬ ‫کار اضافه کردند‪ .‬در راند دیگری یعنی در سال‪،94‬‬ ‫مشکل مالی داشــتیم‪ .‬از طرفی نمی خواستیم به‬ ‫ســرمایه گذار رجوع کنیم چون می دانســتیم در‬ ‫مرحله ای هســتیم که ممکن است ارزش اندکی‬ ‫روی کســب وکارمان بگذارند و بیش از ‪50‬درصد‬ ‫هم ســهم بگیرنــد‪ .‬بنابراین بــرای تهیه حدود‬ ‫‪150‬میلیون تومان حتــی بعضا وام گرفتیم و این‬ ‫رنج را بر خودمان هموار کردیم اما کسب وکارمان‬ ‫را در مرحله کوچک نفروختیم‪ .‬بعد از ان هم وامی‬ ‫‪ 120‬میلیونی در سال ‪ 95‬گرفتیم‪.‬‬ ‫االن جذب سرمایه کردید؟‬ ‫بله در دو مرحله‪.‬‬ ‫از وی سی های داخلی جذب سرمای ه کرده اید؟‬ ‫بله‪ .‬از صندوق توسعه تکنولوژی ایران‪.‬‬ ‫مهم ترین جذابیت همــراه مکانیک برای‬ ‫سرمایه گذار چه مواردی بود؟‬ ‫همراه مکانیک نخستین استارت اپ حوزه خودش‬ ‫بود‪ ،‬رو به رشد بود و در بازاری با حجم باال حضور‬ ‫داشــت‪ .‬البته تیم ما هم تاثیر زیادی داشت‪ .‬چون‬ ‫ما تیمی مسلط به بخش های مختلف کسب وکار‬ ‫داریم‪ .‬تیم عامل مهمی اســت و اگر سرمایه گذار‬ ‫تیم را قبول نکند‪ ،‬نمی تواند اعتماد کند که حتی‬ ‫سرمایه گذاری کند‪ .‬چون باید به تیم و موفقیتش‬ ‫اعتقاد داشته باشد‪.‬‬ ‫عکس‪ :‬مریم سعیدپور‬ ‫رایگان اســت اما بابت بدقولی هایی که در این کار‬ ‫انجام می شود‪ ،‬وجهی بابت ضمانت یعنی بین ‪30‬‬ ‫تا ‪50‬هزارتومــان می گیریم که با گرفتن این وجه‬ ‫ضمانتی می خواهیــم از این بدقولی ها جلوگیری‬ ‫کنیم و وقتی ماشــین را به فروش رساندیم‪ ،‬این‬ ‫وجه ضمانت را به فروشندگان عودت می دهیم‪.‬‬ ‫گفتید که اگهی هــا را روی دیوار و باما قرار‬ ‫می دهید‪ ،‬باما رقیب شما محسوب نمی شود؟‬ ‫خیر‪ .‬باما سایتی برای اگهی است و ما حتی از بستر‬ ‫این سایت برای فروش خودروهای خود استفاده‬ ‫می کنیم‪ .‬جنس کار ما با هم فرق دارد؛ ما خودمان‬ ‫تلفن هــا را جواب می دهیم و یک نوع نمایشــگاه‬ ‫اینترنتی محسوب می شویم‪.‬‬ ‫در زمینه کاری خودتان هیچ استارت اپی‬ ‫راه اندازی نشده است؟‬ ‫ان زمان که ما کارمان را شروع کردیم‪ ،‬کسب وکاری‬ ‫مشــابه ما وجود نداشــت‪ .‬اما االن اگر در گوگل‪،‬‬ ‫عبارت کارشناســی خودرو را جست وجو کنید‪،‬‬ ‫اینقدر اســم های گوناگون باال می اید که شــاید‬ ‫تعجب هــم بکنید‪ .‬در واقع بازار این خدمات و این‬ ‫نوع سرویس ایجاد شده و استارت اپ های زیادی‬ ‫در ایــن زمینه راه انــدازی شــده اند‪( .‬در مانیتور‬ ‫روبه رویش ســرچ می کند و از من هم می خواهد‬ ‫که ببینم) ببینید پدیده خودرو‪ ،‬ارین تست‪ ،‬خرید‬ ‫خودرو و ‪ ...‬تعدادشان خیلی زیاد است‪.‬‬ ‫کدا م را رقیب خودتان می دانید؟‬ ‫همه می توانند رقیب باشند‪ .‬شاید ما جلوتر باشیم‬ ‫اما بازار که بدون رقیب نمی تواند وجود داشته باشد‪.‬‬ ‫البته اکثرا تمرکزشان روی کارشناسی خودرو است‬ ‫و بعضی از انها خدمت خرید سفارشی هم دارند‪ .‬اما‬ ‫شکل و نوع نمایشگاه همراه مکانیک را هنوز ندارند‪.‬‬ ‫اما باز هم تاکید می کنم که االن یک شغل رسمی به‬ ‫اسم کارشناس اینترنتی خودرو وجود دارد؛ یعنی‬ ‫این بازار شکل گرفته است‪.‬‬ ‫اگر بخواهیم از بازاری که شما در ان حضور‬ ‫دارید صحبت کنیم‪ ،‬باید از بازار خودرو حرف‬ ‫بزنیم؟‬ ‫نه همه بازار خودرو‪ .‬ما در بخشــی از بازار خودرو‬ ‫حضور داریم‪.‬‬ ‫کمی هم بپردازیم به بازاری که در ان حضور‬ ‫دارید‪ ،‬برای خوانندگان ما جذاب اســت که‬ ‫بدانند شما از چه بازاری با چه اعداد و ارقامی‬ ‫صحبت می کنید؟‬ ‫بازار خودرو بازار بزرگی اســت به ویــژه در ایران‪.‬‬ ‫روزانه بیش از ‪5‬هزار تعویض پالک تنها در تهران‬ ‫انجام می شــود و روزانه ‪15‬هزار تعویض پالک در‬ ‫کل کشــور صورت می گیرد که اگــر این عدد را‬ ‫در ‪ 30‬روز ماه و ‪ 12‬ماه ســال ضــرب کنیم‪ ،‬عدد‬ ‫وحشتناک بزرگی به دســت می اید‪ .‬اکثرا هم به‬ ‫صورت رسمی و غیررسمی از خدمت کارشناسی‬ ‫استفاده می کنند‪ .‬هر چند کالهبرداری هایی هم‬ ‫در این بین صورت می گیــرد که خریداران بعد از‬ ‫خرید خودرو متوجهش می شــوند‪ .‬مثال هر هفته‬ ‫حداقل یک نفر به مــا رجوع می کند که اتومبیلی‬ ‫را کــه خریداری کرده‪ ،‬کالهبــرداری بوده و از ما‬ ‫می خواهد که پولش را زنده کنیم‪ .‬چون در هنگام‬ ‫خرید‪ ،‬سرویس نگرفته است و دیگر نمی تواند ثابت‬ ‫کند که ماشینش کالهبرداری است‪ .‬جالب است‬ ‫بدانید که االن ترفندی برای کالهبرداری استفاده‬ ‫می شــود که دوســت دارم ان را بیان کنم چون‬ ‫تاکنون بیش از ‪50‬نفر با این مشکل به ما مراجعه‬ ‫کرده اند‪ .‬مثال یک فروشــنده ماشین اگهی کرده‬ ‫که همه ماشین های در سطح ماشینش ‪28‬میلیون‬ ‫تومان هستند ولی او ‪27‬میلیون و ‪400‬هزارتومان‬ ‫ماشینش را اگهی کرده است‪ .‬به اندازه ای که افراد‬ ‫را به طمع بینــدازد‪ .‬در مواجهه با چنین مواردی‬ ‫باید شک کرد‪ .‬‬ ‫وقتی خریدار برای دیدن ماشین می رود‪ ،‬فروشنده‬ ‫که دالل هم است با دوستان خود هماهنگ می کند‬ ‫که در ان زمان انجا حضور داشــته باشند که یکی‬ ‫از انها لباس صافکاری هم پوشــیده و ماشــین را‬ ‫بررسی می کند و به ظاهر از ماشین خوشش امده‬ ‫و خریدار ماشین می شود‪ ،‬ولی فروشنده می گوید‬ ‫که می خواهد ماشــین را به خریدار اول بفروشد‬ ‫که خریــدار اول هم با دیدن این افراد فکر می کند‬ ‫که ماشــین خوبی پیدا کرده و‬ ‫ان را بــدون هیچ گونه بازدید و‬ ‫کارشناسی خریداری می کند که‬ ‫بعد از همه این اتفاقات متوجه‬ ‫می شود کاله سرش رفته است‪.‬‬ ‫چون فروشنده نه شماره حساب‬ ‫خودش را می دهد‪ ،‬نه ســند به‬ ‫نامش اســت و نه موارد دیگر‪ .‬یعنی خریدار بعد از‬ ‫اتمام کار تازه متوجه می شود که کاله سرش رفته و‬ ‫زمانی ماشین خود را نزد کارشناس خودرو می برد‬ ‫که دیگر کار تمام شده است‪ .‬دلیل مخالفت دالل ها‬ ‫با استارت اپ هایی مانند ما همین مواردی است که‬ ‫چنین مشکالتی را برای خریداران اشکار می کنیم‬ ‫و بســیاری از افراد را از خری د چنین خودروهایی‬ ‫منع می کنیم‪ .‬‬ ‫بین صحبت های تان چندین بار به اسیب های‬ ‫بازار خودرو و عدم شــفافیت اشاره کردید؛‬ ‫به نظر خودتان مهم ترین ارزشــی که همراه‬ ‫مکانیک به بازار خودرو اضافه کرده‪ ،‬چیست؟‬ ‫به نظرم شفاف سازی‪ .‬موارد زیادی وجود دارد که‬ ‫قبال با واسطه گری و نگفتن حقیقت انجام می شد‬ ‫و مشــتری و خریدار متضرر می شدند‪ .‬اما همراه‬ ‫مکانیک می خواهد راست بگوید و به شفاف شدن‬ ‫بازار کمک کند‪.‬‬ ‫مثال به کارشناســان شــما پیشنهادهای‬ ‫زیرمیزی هم می شود؟‬ ‫بارها پیشــنهاد رشوه شــده اما ما کارشناسان را‬ ‫براســاس مدیوم های اخالقی گزینش می کنیم و‬ ‫مطمئنیم چنین پیشنهادهایی را نمی پذیرند‪.‬‬ ‫به نظر می رسد که واسطه ها یا همان دالل ها‬ ‫در بازار خودرو هــم نقش پررنگی دارند؛ فکر‬ ‫می کنید چه درصدی از این بازار بزرگ به جیب‬ ‫این افراد می رود؟‬ ‫درصد مشــخصی در ذهن ندارم اما نقش بســیار‬ ‫پررنگی دارند و مثال بعضا خودروهای در محدوده‬ ‫قیمتی باال‪ ،‬کامال دست دالل هاست و توسط انها‬ ‫خرید و فروش می شود‪.‬‬ ‫می خواهم برگردم به پرسشــم از جزئیات‬ ‫بازاری کــه در ان حضور داریــد؛ چه امار‬ ‫جزئی تری می توانید از این بازار بگویید؟ مثال‬ ‫االن چه تعداد خودرو در ایران وجود دارد؟‬ ‫براســاس امار مربوط به اواخر ســال ‪ ،95‬بیش‬ ‫از ‪17‬میلیون دســتگاه خودرو سواری در کشور‬ ‫وجود دارد‪ .‬در تهران تقریبا هر دو نفر یک اتومبیل‬ ‫ســواری دارند اما در کل کشــور تقریبا هر چهار‬ ‫نفر یک اتومبیل ســواری دارند‪ .‬پیش بینی شده‬ ‫است طی دو دهه اینده این تعداد به ‪50‬میلیون‬ ‫دستگاه خودرو سواری در کل کشور برسد‪ .‬همین‬ ‫االن روزانه ‪15‬هزار تعویض پالک انجام می شود‪.‬‬ ‫با رســیدن به رقم ‪50‬میلیون خودرو در کشور‪،‬‬ ‫‪150‬هزار تعویض پالک در روز انجام می شــود و‬ ‫در طول ماه ‪450‬هزار معامله انجام خواهد شــد‪.‬‬ ‫در طول سال این رقم تا ‪4‬میلیون و ‪500‬هزار عدد‬ ‫خواهد رسید یعنی امار به حدود ‪5‬میلیون تعویض‬ ‫پالک می رسد‪.‬این رقم بزرگی است و گردش مالی‬ ‫باالیی دارد‪ .‬یک درصد از این معامالت در موارد‬ ‫جانبی مانند کارشناسی‪ ،‬سندزدن‪ ،‬دفترخانه و‬ ‫‪ ...‬است‪.‬‬ ‫بازار خودرو در شــهر تهران هم‬ ‫بســیار بزرگ اســت‪ .‬مثال اگر‬ ‫به طور متوســط هزینه خرید‬ ‫و فروش اتومبیــل را در تهران ‬ ‫تــا ‪50‬میلیون تومــان در نظر‬ ‫بگیریم‪ ،‬تنها در این شــهر که‬ ‫روزانــه ‪5‬هــزار تعویض پالک‬ ‫انجام می شــود‪5 ،‬هزار تا ‪50‬میلیون تومان حجم‬ ‫معامالت خودرو است‪.‬‬ ‫شــما در بازار خودرو تنها با ماشــین های‬ ‫کارکرده کار دارید؟‬ ‫ما وقتی از بازار خودرو حــرف می زنیم هم تولید‬ ‫داخل و هم واردات را مد نظر داریم؛ چه کارکرده و‬ ‫چه خودرو صفر وارداتی‪.‬‬ ‫ی هــم نیاز به‬ ‫یعنی خودرو صفــر واردات ‬ ‫کارشناسی دارد؟‬ ‫پیش امده که خودرو صفر وارداتی را کارشناسی‬ ‫کرده ایم و رنگ داشته چون بر اثر جابه جایی اسیب‬ ‫دیده بود‪ .‬یا ایربگ خودرو مشــکل داشته‪ .‬حتی‬ ‫پیش امده خودرویی با قیمت بیش از ‪300‬میلیون‬ ‫در جابه جایی کاپوتش اسیب دیده و تعویض شده‬ ‫اما به عنوان ماشین صفر فروخته اند‪ .‬خریدار زمانی‬ ‫متوجه می شود که مثال بعد از یک سال می خواهد‬ ‫ماشینش را بفروشد‪ .‬ثابت هم نمی تواند بکند که‬ ‫اتومبیل در زمان خرید چنین مشکلی داشته است‪.‬‬ ‫بنابراین حتی خودرو صفر وارداتی هم کارشناسی‬ ‫نیاز دارد‪.‬‬ ‫اگر بتوانید رقم کلی مربــوط به اندازه بازار‬ ‫خودرو ایران را بــه من بگویید‪ ،‬می توانم چند‬ ‫سوال دیگر را هم به صراحت بپرسم!‬ ‫(ناچار می شــود که کامپیوتــر روبه رویش کمی‬ ‫جست وجو کند و انگار می یابد) بیش از ‪150‬هزار‬ ‫میلیارد تومان حجم معامله ساالنه خودرو در ایران‬ ‫است که یک درصد از این بازار‪ ،‬مربوط به خدمات‬ ‫کارشناسی‪ ،‬دفترخانه و ‪ ...‬است‪.‬‬ ‫هدف گذاری شــما برای کسب چه سهمی از‬ ‫این بازار است؟‬ ‫هدف ما رسیدن به ‪3‬درصد از این یک درصد طی‬ ‫‪ 5‬ســال اینده اســت و می دانیم که به این هدف‬ ‫می رسیم چون انگیزه اش را داریم‪ .‬‬ ‫به عدد و رقم این سرمایه گذاری می توانید‬ ‫اشاره کنید؟‬ ‫به خاطر حساســیت هایی که وجــود دارد‪ ،‬اجازه‬ ‫بدهید که به رقم جذب سرمایه اشاره نکنم‪.‬‬ ‫چند درصد واگذار کرده اید؟‬ ‫کمتر از ‪30‬درصــد‪ .‬یکی از خوبی های این کار که‬ ‫تا جایی که امــکان دارد‪ ،‬افراد با پول خودشــان‬ ‫کسب وکارشــان را باال بیاورند‪ ،‬این اســت که در‬ ‫مراحل بعد می توانند ســرمایه بیشــتری جذب‬ ‫کنند و ارزشگذاری باالتری روی کسب وکارشان‬ ‫صورت بگیرد‪.‬‬ ‫به نظر می رسد که اعتقاد زیادی به حضور در‬ ‫شتاب دهنده ها ندارید؟‬ ‫من اعتقاد دارم که افراد در ابتدا باید ‪30‬میلیون‬ ‫تومانی را که شــتاب دهنده می دهد‪ ،‬خودشان‬ ‫تهیه کنند‪ .‬هر کسی می تواند این میزان را تهیه‬ ‫کند‪ .‬بعد از کمی رشد به سراغ سرمایه گذار بروند‪.‬‬ ‫البته قبــول دارم که در مرحله باالتر حتما کمک‬ ‫ســرمایه گذار به رشد ســریع تر کمک می کند‪.‬‬ ‫ایــن نکته را هم اضافه کنم کــه به نظر من هنوز‬ ‫ســرمایه گذاران جامعی که عالوه بر پول‪ ،‬دانش‬ ‫هم به کســب وکار اضافه کننــد‪ ،‬در ایران زیاد‬ ‫نیستند‪ .‬بنابراین در ابتدای کار‪ ،‬بچه ها خودشان‬ ‫را باال بکشند و در مراحل بعد‪ ،‬سرمایه گذار بزرگ‬ ‫جذب کنند‪.‬‬ ‫به بحث ارزش گذاری استارت اپ ها در مراحل‬ ‫مختلف رشد اشاره کردید‪ .‬هنگام ارزش گذاری‬ ‫همراه مکانیک‪ ،‬چه رقمی پیشنهاد شد؟‬ ‫به این ارقام نمی توانم اشــاره کنم چون بین ما و‬ ‫سرمایه گذار به صورت محرمانه است‪.‬‬ ‫خود شما چه ارزشــی روی همراه مکانیک‬ ‫می گذارید؟‬ ‫من دوست دارم تا ‪ 2‬سال دیگر‪ ،‬همراه مکانیک به‬ ‫شرکتی با ارزش ‪50‬میلیارد تومان تبدیل شود‪.‬‬ ‫االن چه میــزان از راه را به نظر خودتان طی‬ ‫کرده اید؟ یعنی کجای مسیر ‪50‬میلیارد تومانی‬ ‫قرار دارید؟‬ ‫(می خندد) بــا توجه به داشــته های فعلی مان‪،‬‬ ‫براوردمان این اســت که در حــال حاضر همراه‬ ‫مکانیک بیش از ‪10‬میلیــارد تومان ارزش دارد‪.‬‬ ‫چون شرکت ‪ 5‬سال ســن دارد و زحمات زیادی‬ ‫برایش کشیده ایم‪ .‬یعنی این اعداد و ارقام یک شبه‬ ‫و براساس شانس به دست نیامده اند‪.‬‬ ‫در حال حاضر در چه شهرهایی حضور دارید؟‬ ‫تهران‪ ،‬اصفهان و کرج‪ .‬به زودی خدمات مان را در‬ ‫سطح شهر مشهد هم راه اندازی می کنیم‪.‬‬ ‫قدرت خرید مردم ایران برای خرید اتومبیل‪،‬‬ ‫چقدر است؟‬ ‫بخش اعظــم خرید و فــروش در بــازار خودرو‪،‬‬ ‫اتومبیل هــای با قیمــت بین ‪ 20‬تــا ‪30‬میلیون‬ ‫تومان اســت که خودروهای ایرانی یــا چینی را‬ ‫در برمی گیرد‪.‬‬ ‫امــاری از کل خدماتی که تاکنــون ارائه‬ ‫کرده اید‪ ،‬دارید؟‬ ‫طی ســال هایی که از راه اندازی همراه مکانیک‬ ‫می گــذرد‪ ،‬در مجمــوع ‪20‬هزار ســرویس به‬ ‫مشــتریان مان ارائه کرده ایم‪( .‬با خنده می گوید‬ ‫به اندازه یک روز اسنپ! و اضافه می کند که البته‬ ‫ما و اسنپ در بازارهای متفاوتی حضور داریم‪).‬‬ ‫سلبریتی‬ ‫‪C e l e b r i t y‬‬ ‫‪ 11‬اذر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادویک ‬ ‫‪7‬‬ ‫اریسون سووت ماردن‬ ‫میزان بزرگی و موفقیت هر فرد بســتگی به این‬ ‫دارد که تا چه حد می تواند همه نیروهای خود را‬ ‫در یک کانال بریزد‪.‬‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪E d i t o r i a l‬‬ ‫فرش قرمز‬ ‫زیر پای سرمایه گذاران‪!...‬‬ ‫ادامه از صفحه ‪3‬‬ ‫از طرفــی تهــی از ســرمایه گذاران بزرگ‬ ‫چند ده میلیــون دالری خطر پذیــر‪ .‬ایــن‬ ‫تهی بودن بــه معنای بی باری زیســت بوم‬ ‫نیســت‪ .‬در یک چرخه طبیعــی باید مثل ‬ ‫یک کشــاورز بــا حوصله پــای محصول‬ ‫بنشــینیم‪ ،‬عرق بریزیم‪ ،‬زحمت بکشــیم‬ ‫و خــون دل بخوریم تــا دانه هــا از خاک‬ ‫بیرون بزننــد و نهال ها درخت شــوند‪ ...‬تا‬ ‫به بار بنشــینند‪ .‬اگر امــروز درختمان دیر‬ ‫ثمر داده و تهــی از محصولیم‪ ،‬نتیجه عدم‬ ‫بو کار‪،‬‬ ‫حمایت های الزم‪ ،‬ایجاد موانع کســ ‬ ‫برخی سیاستگذاری های نامناسب‪ ،‬مشکالت‬ ‫فرهنگی‪ ،‬اقتصادی و ‪ ...‬است‪ .‬اما این باغ‪ ،‬باغ‬ ‫بی برگی نیست و در اینده ای نه چندان دور‬ ‫شاهد رشد و نمو استارت اپ های کوچک و‬ ‫بزرگ و یونیکورن ها خواهیم بود‪.‬‬ ‫زمانی باشکوه که همه از ان تصویری رویایی‬ ‫برای خود ساخته ایم و بسیاری برای ان روز‬ ‫لحظه شماری می کنند‪ ،‬غافل از اینکه شاید‬ ‫ان زمان موعود‪ ،‬زمان به بار نشستن‪ ،‬تبدیل‬ ‫به زمان مرگ استارت اپ ها شود‪ .‬شکل گیری‬ ‫دره مــرگ بی پولــی یا بهتر اســت بگویم‬ ‫بی عزمی‪ ،‬استارت اپ های ایرانی را تهدید و‬ ‫انها را به کام تلخ خود خواهد کشید‪.‬‬ ‫بله‪ ،‬ما وی سی های متعدد داریم‪ .‬اما تعدادی‬ ‫از انها صندوق های نه خطر پذیرند با مدیران‬ ‫محافظه کار‪ ،‬مدیران چــه کنم چه کنم که‬ ‫برای اخذ یک تصمیــم باید هفته ها و ماه ها‬ ‫فکر کنند و مراحــل بوروکراتیک اداری را‬ ‫طی کننــد و در بی تیمی بــه ارزش گذاری‬ ‫استارت اپ ها بپردازند‪ ...‬به نتیجه رسیدنشان‬ ‫هم می شو د «چقدر زود دیر می شود» قیصر‪.‬‬ ‫نمی خواهم بگویم وی ســی خوب نداریم‪،‬‬ ‫داریم‪ .‬وی ســی هایی داریم که حتی بدون‬ ‫اخذ قرارداد پیش پرداخت به استارت اپ ها‬ ‫می پردازند‪ ،‬ریسک می کنند‪.‬‬ ‫وی سی هایی داریم که صاحب ثروت‪ ،‬تجربه‪،‬‬ ‫عملکرد مثبــت‪ ،‬تیم های قوی هســتند و‬ ‫هر کدام پرتفولیو بــزرگ و موفقی دارن د اما‬ ‫انگشت شمارند‪ .‬بیایید پرتفولیو وی سی ها‬ ‫را بشــمارید‪ .‬بعضی از وی سی ها خودشان‬ ‫هستند و هیات مدیره شان‪ .‬این اکوسیستم‬ ‫نیاز به وی سی های واقعی‪ ،‬چابک‪ ،‬با دانش‪،‬‬ ‫با تجربه‪ ،‬با تیم های قوی حقوقی‪ ،‬ارزشگذاری‬ ‫و‪ ...‬ریسک پذی ِر ریسک پذیر دارد‪ .‬ما نیاز به‬ ‫وی سی صرفا با پول انبوه نداریم‪ .‬وی سی ای‬ ‫نیــاز داریم که در گاو صندوقش باز باشــد‪.‬‬ ‫فرهنگ و دانش ریسک کردن داشته باشد‪.‬‬ ‫نباید به اســم های روی کاغذ و امار و ارقام‬ ‫غیر واقعی دلخوش کنیم‪.‬‬ ‫شــکل گیری انجمــن وی ســی ایــران و‬ ‫شــکل دادن شبکه ســرمایه گذاران واقعی‬ ‫خطر پذیــر‪ ،‬برگزاری دوره های اموزشــی‪،‬‬ ‫کمک به انتقال تجربه وی سی ها به یکدیگر‬ ‫از اقدامــات موثر ســال های گذشــته در‬ ‫اکو سیســتم بوده اســت‪ .‬برگزاری اجالس‬ ‫دی‪ -‬هشــت نیز از این جهت حائز اهمیت‬ ‫است که می تواند به انتقال دانش و تجربه و‬ ‫شبکه سازی کمک شایانی کند‪.‬‬ ‫حرف اخر‪:‬‬ ‫بازار خودرو‬ ‫بازار بزرگی‬ ‫است به ویژه‬ ‫در ایران‪.‬‬ ‫روزانه بیش از‬ ‫‪5‬هزار تعویض‬ ‫پالک تنها در‬ ‫تهران انجام‬ ‫می شود و‬ ‫روزانه ‪15‬هزار‬ ‫تعویض‬ ‫پالک در کل‬ ‫کشور صورت‬ ‫می گیرد‪.‬‬ ‫بیش از‬ ‫‪150‬هزار‬ ‫میلیارد تومان‬ ‫حجم معامله‬ ‫ساالنه خودرو‬ ‫در ایران‬ ‫است که یک‬ ‫درصد از این‬ ‫بازار‪ ،‬مربوط‬ ‫به خدمات‬ ‫کارشناسی‪،‬‬ ‫دفترخانه و ‪...‬‬ ‫است‪.‬‬ ‫هدف ما‬ ‫رسیدن به‬ ‫‪3‬درصد از این‬ ‫یک درصد‬ ‫طی ‪ 5‬سال‬ ‫اینده است‬ ‫می دانم لحن این نوشــته شــاید عده ای از‬ ‫بزرگواران را دلخور کند امیدوارم با مهربانی‬ ‫بر من ببخشند‪ ،‬اما درون خانواده اگر تضارب‬ ‫ارا نباشد‪ ،‬فرد ا روز که دره مرگ شکل گرفت‪،‬‬ ‫همدیگر را مقصر قلمداد خواهیم کرد که چرا‬ ‫پیش تر هشدار ندادیم‪.‬‬ ‫مــا جوانــان را بــه ورود به اکوسیســتم‬ ‫اســتارت اپی تشــویق می کنیــم‪ .‬عده ای‬ ‫زحمت منتوری و پرورش انان را می کشند‪.‬‬ ‫جوانان جان و دلشان و سرمایه های مادی و‬ ‫معنویشان را پای استارت اپشان می ریزند‪.‬‬ ‫وی سی ها با شــجاعت و همت ریسک کرده‬ ‫و تزریق ســرمایه می کنند تا استارت اپ ها‬ ‫بزرگ شوند‪ ،‬بزرگ و بزرگ تر و بعد هم شاهد‬ ‫جشن یونیکورن شدنشان باشیم‪ .‬بعدش چه‬ ‫می شــود؟ ایا به اینها هم فکر کرده ایم‪ .‬ایا‬ ‫سرمایه گذار یا سرمایه گذارانی داریم که یک‬ ‫یا ‪2‬میلیارد دالر بابــت اگزیت یونیکورن ها‬ ‫بپردازند؟ کدام وی ســی ها روی موج اینده‬ ‫اســتارت اپ های بزرگ قبــل از یونیکورن‬ ‫شدن سرمایه گذاری چندده میلیارد دالری‬ ‫خواهند کرد؟‬ ‫اینجاست که همه راه ها به چشم ابی ها ختم‬ ‫می شود‪ .‬پیش تر نوشته ایم ما بیش از اینکه‬ ‫نیاز به پول سرمایه گذار خارجی داشته باشیم‪،‬‬ ‫نیاز به دانش‪ ،‬مدیریت و تجربه انها داریم‪ .‬این‬ ‫به معنای مخالفت با سرمایه گذاری خارجی‬ ‫خارجی ستیزی نیست‪ .‬در هر حالتی بایستی‬ ‫در چرخه ســرمایه گذاری‪ ،‬ســرمایه گذار‬ ‫خارجی حضور داشته باشد‪ .‬اما به این معنا هم‬ ‫نیست که اختیار و فرمان استارت اپ ها و در‬ ‫نهایت اکوسیستم استارت اپی ایران در اختیار‬ ‫چشم ابی ها باشــد‪ .‬از این رو سرمایه گذاران‬ ‫ســنتی به خاطر منافع خودشان و به خاطر‬ ‫منافع کشورشان باید به این حوزه ورود کنند‪.‬‬ ‫اغوش اکوسیستم نیز برای همراهی‪ ،‬اموزش‬ ‫و انتقال تجربه و‪ ...‬به روی ســرمایه گذاران‬ ‫محترم کشــورمان باز است و معتقدیم ابتدا‬ ‫باید ســرمایه گذاران وطنی با سهام بیشتر‬ ‫از روی این فرش قرمز عبــور کنند و بعد از‬ ‫ان هم نوبت سرمایه گذاران محترم خارجی‬ ‫بادانش و با تجربه است که با سهام کمتر برای‬ ‫سرمایه گذاری ورود کنند‪.‬‬ ‫‪ 15‬گناهکبیره تعزیراتی‬ ‫حقوقاستارت اپ‬ ‫به عنوان یک استارت اپ وقت ان رسیده با انواع تخلف های صنفی اشنا شوید‬ ‫‪S t a r t u p L a w‬‬ ‫گزارش‬ ‫ ونه‬ ‫ شماره شصت‬ ‫ وم ‪.‬‬ ‫سال د‬ ‫هشتادویک‬ ‫ شماره‬ ‫ وم ‪.‬‬ ‫‪.1396‬سال د‬ ‫شهریور‪.1396‬‬ ‫‪ 114‬اذر‬ ‫‪t‬‬ ‫‪8‬‬ ‫کوین کروس‬ ‫زندگی پول دراوردن نیست‪ ،‬بلکه ساختن یک‬ ‫تاثیر مثبت است‪.‬‬ ‫مشاوره حقوقی‪5-‬‬ ‫حسام الد ین ایپکچی‬ ‫گام به گام با تعهدات‬ ‫حقوقی یک استارت اپ‬ ‫در یادداشــت قبل گفتیم کــه انتظارمان از‬ ‫حقوق ان است که روابط میان اجزای مختلف‬ ‫بو کار را به شکل تضمین شده ای‪ ،‬انضباط‬ ‫کس ‬ ‫بخشــد و پیرو مقدماتی که گفتیم‪ ،‬می شود‬ ‫کلمه جدیــدی را به دایره صحبت اضافه کرد‪.‬‬ ‫انضباط بخشی و تضمین کردن روابط نیازمند‬ ‫ایجاد «تعهد» اســت‪ .‬همانطور که در ســایر‬ ‫روابط اجتماعــی‪ ،‬وقتی می خواهیم برای یک‬ ‫رفتــار به قطعیت و ضرورت ان اشــاره کنیم‪،‬‬ ‫می گوییم فالنی «متعهد» اســت که اینگونه‬ ‫رفتار کند‪ ،‬در روابط تجــاری نیز همین معنا‬ ‫جاری است‪ .‬در خصوص تعهد می شود بسیار‬ ‫دقیق تر و تخصصی تر صحبت کرد‪ ،‬اما به قراری‬ ‫که گذاشتیم پایبند هستم و از ورود در مباحث‬ ‫نظری‪ ،‬حتی المقدور پرهیز خواهم کرد‪.‬‬ ‫حال در این یادداشــت قصد داریم به ســوال‬ ‫دیگــری بپردازیم‪ .‬ایا می شــود مانند جدول‬ ‫مندلیف در شــیمی که عناصر را بر اســاس‬ ‫خصایص مشترک کنار هم می چیند‪ ،‬اکنون‬ ‫نیز ما تعهدات را بر اســاس خصایص مشترک‬ ‫در کنار یکدیگر قرار دهیم؟ اگر موفق به این کار‬ ‫بشویم‪ ،‬می توانیم در چند دسته کلی‪ ،‬مجموعه‬ ‫بو کار پویا را‬ ‫تعهدات موردنیاز برای یک کس ‬ ‫بشناسیم و برای پاسخ به این نیاز راهکارهای‬ ‫عملی را طرح ریزی کنیم‪.‬‬ ‫برای موفقیت در این کار‪ ،‬می شود چرخه حیات‬ ‫یک اســتارت اپ را مرور کرد و تعهداتی که در‬ ‫ان شکل می گیرد را یک به یک استخراج کرد‪.‬‬ ‫قابل پیش بینی است که فهرست ما حصرعقلی‬ ‫ندارد (یعنی محصور به این فهرست نیستیم و‬ ‫خالف عقل نیســت اگر ردیف جدیدی به ان‬ ‫اضافه بشــود) و چه بسا شما به عنوان یک فرد‬ ‫فعال در استارت اپ خود بتوانید مرا در تکمیل‬ ‫این فهرست یاری کنید‪.‬‬ ‫همه چیز از یک ایده ناب شروع می شود‪ ،‬یکباره‬ ‫چیزی گوشه ذهنمان زنگ می خورد که یافتم‪،‬‬ ‫یافتم! ایا این ایده تا ابد در ذهن شــما می ماند‬ ‫یا با حلقه اولیــه ای از معتمدان و متخصصان‬ ‫طرح می شود؟ طبع ا ایده های در ذهن مانده به‬ ‫مرگ خواهند رسید‪ .‬پس در اولین قدم نیازمند‬ ‫متعهد بودن حلقه موسســان و مشــاوران به‬ ‫رازداری و امانتداری حرفه ای هستیم‪.‬‬ ‫در مرحله بعد برای ایجاد پایلوت اولیه یا طرح‬ ‫نخستین‪ ،‬نیاز به جمعی از همکاران داریم که‬ ‫در ازای ورود به ایده تجاری ما‪ ،‬انتظار منفعت و‬ ‫درامد دارند‪ .‬پس در مرحله دوم‪ ،‬عالوه بر تعهد‬ ‫به رازداری‪ ،‬نیازمند تعهــدات ناظر بر «کار»‬ ‫هستیم به شکلی که بتوان خدمات مورد انتظار‬ ‫بو کارمان‬ ‫را از نیروهای اضافه شــده به کس ‬ ‫ال در برابر انها متعهد به‬ ‫دریافت کنیــم و متقاب ‬ ‫جبران زحمت باشیم‪.‬‬ ‫در همین مســیر‪ ،‬گاه نیازمند اخذ مجوزهای‬ ‫قانونی خواهیم شــد‪ .‬به هرحال ما برای ظهور‬ ‫ایده مان باید از حمایت های باالدستی بهره مند‬ ‫باشــیم یا الاقل از مزاحمت هــای پیش رو در‬ ‫امــان بمانیم و این همان چیزی اســت که از‬ ‫«حاکمیت» انتظار می رود‪ .‬پس دسته دیگری‬ ‫از تعهدات‪ ،‬در برابر نهادهای مســئول و حاکم‬ ‫شکل خواهد گرفت‪.‬‬ ‫قابل پیش بینی اســت که صاحبان مغزهای‬ ‫پرایده‪ ،‬لزوم ا دارای جیب های پرپولی نیستند‪.‬‬ ‫سرمایه الزم برای پیشبرد ایده را به چه طریقی‬ ‫باید کسب کرد؟ اینجاست که عنصر جدیدی‬ ‫به کار معرفی خواهد شد به نام «سرمایه گذار»‪.‬‬ ‫اگرچه ما از همان ابتدا به ســرمایه گذاری که‬ ‫قدم در همراهی با یک اســتارت اپ می گذارد‬ ‫می گوییم «خطرپذیر» و انتظار داریم جسارت‬ ‫و ریسک پذیری الزم را داشــته باشد‪ ،‬اما این‬ ‫جســارت به معنای بی انضباطــی و ولنگاری‬ ‫نیست‪.‬طبعامانیازمندتعهداتمتقابلیهستیم‬ ‫تا ایده پرداز و سرمایه گذار با نگاه امن تری قدم در‬ ‫کار بگذارند‪ .‬پس این دسته از تعهدات را نیز باید‬ ‫ال بررسی کنیم‪ .‬سرمایه گذار نقدینگی را‬ ‫مستق ‬ ‫تامین خواهد کــرد که ما در ازای ان ملزومات‬ ‫پروژه را تامین کنیم‪ .‬از فضای کار تا تجهیزات‬ ‫و نرم افزارها و سخت افزارها در سبد ملزومات‬ ‫شکل می گیرد‪ .‬اینجاست که دسته مستقلی‬ ‫بو کارها پدید‬ ‫از ارتباطات میان ما و سایر کس ‬ ‫خواهد امد که ما مصرف کننــده و بهره بردار‬ ‫ایشان هستیم‪.‬‬ ‫و در اخر قرار اســت همه این مســیر به ارائه و‬ ‫فروش یک محصول ختم شود‪ .‬به همین بهانه‬ ‫اخریندستهرانیزبهمجموعهتعهداتماناضافه‬ ‫می کنیم؛یعنیتعهداتیکهمادربرابرمشتریو‬ ‫متقابال مشتری در برابر ما خواهد داشت‪.‬‬ ‫حاال به شکل واضح تری می توانیم انتظاراتمان‬ ‫از دانش حقوق را طرح کنیم‪ .‬ما در تمامی این‬ ‫دسته بندی ها نیازمند مشــورتی متناسب با‬ ‫اهداف و کارکرد ان دسته هستیم‪.‬‬ ‫نگهداری کاال‬ ‫به صورت عمده‬ ‫با تشخیص‬ ‫مرجع ذیصالح‬ ‫و امتناع از‬ ‫عرضه ان‬ ‫به قصد‬ ‫گرانفروشی‬ ‫یا اضرار‬ ‫(ضرر رساندن)‬ ‫ب ه جامعه‬ ‫پس از اعالم‬ ‫ضرورت عرضه‬ ‫توسط دولت‪،‬‬ ‫تخلفمحسوب‬ ‫می شود‬ ‫‪o‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪R‬‬ ‫‪e‬‬ ‫مصطفی ارانی‬ ‫ادبیات دینی مسیحیت مفهومی تحت عنوان هفت‬ ‫گناه کبیره یا هفت گناه مهلــک دارد که گناهانی‬ ‫هســتند که ارتکاب انها مجازات دوزخ را به دنبال‬ ‫خواهد داشت‪ .‬این هفت گناه عبارتند از‪ :‬تکبر‪ ،‬طمع‪،‬‬ ‫شهوت‪ ،‬رشک‪ ،‬خشم‪ ،‬شکم پرستی و کاهلی‪ .‬با کمی‬ ‫قرینه ســازی مطبوعاتی با این مفاهیم می توان بر‬ ‫اساس قانون سال ‪ 1367‬تعزیرات حکومتی مصوب‬ ‫مجمع تشــخیص مصلحت نظام از ‪ 15‬گناه کبیره‬ ‫تعزیراتینامبردکهطبقاینقانون‪،‬ارتکابانتوسط‬ ‫واحدهای صنفی تخلف است و استارت اپ هایی که‬ ‫به عرضه کاال و خدمت می پردازند‪ ،‬خوب است که‬ ‫حداقل عناوین و تعاریف انها را بدانند‪ .‬البته ذکر این‬ ‫نکته ضروری است که ممکن است همه این تخلفات‬ ‫مشمول همه اســتارت اپ هایی که در بازار کشور‬ ‫فعالیتمی کنند‪،‬نشود‪.‬بادرنظرداشتناینتوضیح‪،‬‬ ‫این‪ 15‬گناه کبیره عبارتند از‪:‬‬ ‫گرانفروشی‪ :‬عرضه کاال یا خدمات به‬ ‫‪1‬‬ ‫بهای بیش از نرخ های تعیین شــده‬ ‫توســط مراجــع رســمی بــه طور‬ ‫علی الحساب یا قطعی و عدم اجرای مقررات و ضوابط‬ ‫قیمت گذاری و انجام هر نوع اقدامات دیگر که منجر‬ ‫به افزایش بهای کاال یا خدمات برای خریدار شود‪.‬‬ ‫کم فروشی و تقلب‪ :‬عرضه کاال یا‬ ‫‪2‬‬ ‫خدمات کمتر از میــزان و مقادیر‬ ‫خریداری شده از نظر کمی یا کیفی‬ ‫خ مراجع رســمی قرار گرفته‬ ‫که مبنای تعیین نر ‬ ‫است‪.‬‬ ‫احتکار‪ :‬نگهــداری کاال به صورت‬ ‫‪3‬‬ ‫عمده با تشخیص مرجع ذیصالح و‬ ‫امتنــاع از عرضــه ان بــه قصــد‬ ‫گرانفروشی یا اضرار (ضرر رساندن) ب ه جامعه پس‬ ‫از اعالم ضرورت عرضه توسط دولت‪.‬‬ ‫عرضه خارج از شبکه‪ :‬عرضه کاال‬ ‫‪4‬‬ ‫بر خالف ضوابط توزیع و شبکه های‬ ‫تعیین شده وزارت بازرگانی و سایر‬ ‫وزارتخانه های ذیربط‪.‬‬ ‫عدم درج قیمت‪ :‬عدم درج قیمت‬ ‫‪5‬‬ ‫کاالها یا خدمات مشمول به نحوی‬ ‫که برای مراجعان قابل رویت باشد‬ ‫به صورت نصب برچســب یا اتیکت یا به صورت‬ ‫نصب تابلوی نرخ در محل واحد‪.‬‬ ‫‪6‬‬ ‫اخفــا و امتنــاع از عرضه کاال‪:‬‬ ‫خودداری از عرضه کاالی دارای نرخ‬ ‫رسمی به قصد گرانفروشی با تبعیض در فروش‪.‬‬ ‫عدم صدور فاکتور‪ :‬خودداری از‬ ‫‪7‬‬ ‫صدور فاکتور مطابق فرم ها و ضوابط‬ ‫تعیین شده وزارت امور اقتصادی و‬ ‫دارایی یا صدور فاکتور خالف واقع در مورد اقالم‬ ‫مشمول‪.‬‬ ‫عدم اجرای ضوابط قیمت گذاری‬ ‫‪8‬‬ ‫و توزیع‪ :‬عدم مراجعه و ارائه مدارک‬ ‫الزم جهــت اجــرای ضوابــط‬ ‫قیمت گذاری و توزیع به مراجع قانونی بدون عذر‬ ‫موجه و بیش از مدت ‪ 3‬ماه از تاریخ ترخیص کاالی‬ ‫وارداتی یا تولید محصول داخلی اقالم مشمول‪.‬‬ ‫‪9‬‬ ‫عدماجرایتعهداتواردکنندگان‬ ‫در قبال دریافــت ارز و خدمات‬ ‫دولتی‪ :‬تخلف از ضوابط و مقررات‬ ‫تعیین شده دولت در مورد واردات که منجر به عدم‬ ‫اجرای تعهدات و یا کاهش کمی یا کیفی کاال و یا‬ ‫خروج ارز از کشور شود‪.‬‬ ‫‪10‬‬ ‫عــدم اجــرای تعهــدات‬ ‫تولیدکنندگان در قبال دریافت‬ ‫ارز و خدمات دولتی‪ :‬عدم تولید و‬ ‫عرضه محصول طبق قرارداد و برنامه تعیین شده‬ ‫دولت از قبیــل نوع‪ ،‬مقدار‪ ،‬قیمت‪ ،‬اســتاندارد‪،‬‬ ‫شرایط تحویل و‪ ...‬بدون عذر موجه‪.‬‬ ‫نداشتن پروانه کسب واحدهای‬ ‫‪11‬‬ ‫صنفی‪ :‬عدم اخذ پروانه بدون عذر‬ ‫موجه ظــرف مهلــت و ضوابط و‬ ‫مقرراتی که توسط هیات عالی نظارت بر شورای‬ ‫مرکز اصناف تعیین و اعالم می شود‪.‬‬ ‫‪12‬‬ ‫نداشــتن پروانه بهره برداری‬ ‫واحدهای تولیدی‪ :‬عدم اخذ پروانه‬ ‫بهره برداری بدون عذر موجه ظرف‬ ‫مهلت و ضوابط و مقرراتی که توسط وزارتخانه های‬ ‫تولیدی ( حسب مورد) تعیین و اعالم می شود‪.‬‬ ‫فروش ارزی‪ ،‬ریالی‪ :‬فروش کاال یا‬ ‫‪13‬‬ ‫خدمــات در مقابــل دریافت ارز یا‬ ‫واریزنامه ارز صادراتی بابت تمام یا‬ ‫قســمتی از بهای کاال یا خدمات در داخل کشور‬ ‫بر خالف مقررات قانون و مصوبات دولت‪.‬‬ ‫فروش اجباری‪ :‬فروش اجباری کاال‬ ‫‪14‬‬ ‫به همــراه کاالی دیگر در ســطح‬ ‫عمده فروشی یا خرده فروشی‪.‬‬ ‫عدم اعالم موجــودی کاال‪ :‬عدم‬ ‫ ‪15‬‬ ‫اظهــار صحیــح واحدهــای‬ ‫عمده فروشــی نســبت به مقدار‬ ‫موجودی کاالهای دارای نرخ رسمی که ضرورت‬ ‫اعالم ان توسط دولت تعیین می شود‪.‬‬ ‫چطورقرارداد محرمانگیامضاکنیم؟‬ ‫برخی بندهای محرمانگی را به گونه ای تنظیم کنید که پس از پایان قرارداد هم اعتبار داشته باشند‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫ستاره ایوبی‬ ‫نکته مهمی‬ ‫که در ماده‬ ‫مدت قرارداد‬ ‫باید بدان‬ ‫توجه کرد‪ ،‬ان‬ ‫است که حتما‬ ‫به این مورد‬ ‫اشاره کنید‬ ‫که تعهدات‬ ‫و حفظ‬ ‫محرمانگی‬ ‫اطالعات‬ ‫مندرج در‬ ‫این قرارداد‪،‬‬ ‫حتی پس از‬ ‫انقضای مدت‬ ‫این قرارداد تا‬ ‫‪3 ،2‬یا ‪ 5‬سال‬ ‫پابرجا خواهد‬ ‫ماند‬ ‫در حوزه کســب وکارهای اســتارت اپی و فناور‪،‬‬ ‫اطالعات محرمانه و اســرار تجــاری از اهمیت‬ ‫بســیاری برخوردارنــد‪ .‬گاه افشــای هریک از‬ ‫اطالعات محرمانــه یک اســتارت اپ می تواند‬ ‫حیات ان را با مخاطره همراه سازد‪ .‬به بیان دیگر‪،‬‬ ‫دسترسی افراد به دیتابیس اطالعاتی‪ ،‬فرمول ها‪،‬‬ ‫لیســت مشــتریان و تالیفات منتشرنشــده و‬ ‫به طورکلی هر اطالعات ارزشــمندی که در رشد‬ ‫اســتارت اپ نقش دارد‪ ،‬در صورت افشا می تواند‬ ‫منجر به شکست استارت اپ شود‪ .‬از این رو توجه‬ ‫به جنبه های محرمانگی هر قرارداد و کسب وکار‬ ‫موضوع مهمی اســت که در ایــن مطلب به ان‬ ‫پرداخته ایم‪.‬‬ ‫براساس مواد ‪ 64‬و ‪ 65‬قانون تجارت الکترونیکی‬ ‫هر داده و اطالعاتی که ســه ویژگی زیر را داشته‬ ‫باشد‪ ،‬به عنوان اســرار تجاری تلقی شده و مورد‬ ‫حمایت قانونگذار خواهد بود‪:‬‬ ‫الف‪ :‬به طور مستقل دارای ارزش اقتصادی باشد‪.‬‬ ‫ب‪ :‬در دسترس عموم قرار نداشته باشد‪.‬‬ ‫ج‪ :‬تالش های معقول برای حفظ و حراســت انها‬ ‫صورت گرفته باشد‪.‬‬ ‫برای ایجــاد حمایت های هرچه بیشــتر در این‬ ‫خصوص‪ ،‬به صاحبان کسب وکار پیشنهاد می شود‬ ‫که با تنظیم یک قرارداد عدم افشــا یا محرمانگی‬ ‫(‪ )NDA‬نسبت به حفاظت از اسرار تجاری خود‬ ‫اقدامــات الزم را انجام دهند‪ .‬بدیــن منظور‪ ،‬به‬ ‫نکات مهمی که باید در ایــن قرارداد مورد توجه‬ ‫قرار گیرد‪ ،‬اشاره می کنیم‪.‬‬ ‫موضوع قرارداد‪ :‬انتخاب موضوع در هر قرارداد‪،‬‬ ‫از مهم ترین مواد هر قرارداد اســت؛ چرا که تمام‬ ‫مفاد قرارداد‪ ،‬حول محور ان در گردش است‪ .‬به‬ ‫همین منظور در اســتفاده از عباراتی که به طور‬ ‫کامل موضوع قرارداد را بیان می کند‪ ،‬دقت کافی‬ ‫داشته باشید‪.‬‬ ‫تعاریف‪ :‬به منظور هرچه روشن ترشدن تعهدات‬ ‫و تکالیف افراد نســبت به محرمانه نگه داشــتن‬ ‫اطالعات‪ ،‬بهتر اســت کــه انچــه از اطالعات و‬ ‫داده هایی که از نظر شما می بایست محرمانه تلقی‬ ‫شوند‪ ،‬ذکر کنید‪ .‬دقت داشته باشید که اکتفا به‬ ‫نمونه قراردادهای موجود و در دسترس‪ ،‬می تواند‬ ‫خســارات جبران ناپذیــری را در این خصوص‬ ‫به افــراد وارد اورد؛ چرا که ممکن اســت داده یا‬ ‫اطالعاتی از منظر یک کسب وکار محرمانه تلقی‬ ‫شود‪ ،‬اما در نمونه قراردادی‪ ،‬به ان اشاره ای نشده‬ ‫باشــد‪ .‬اگر این قرارداد‪ ،‬شامل اسرار تجاری شما‬ ‫هم می شــود و تمایل دارید اسرار تجاری تان هم‬ ‫محفوظ بماند‪ ،‬حتما یک بند در توضیح و تشریح‬ ‫اینکه کدام موارد جزء اســرار تجاری کسب وکار‬ ‫شما هستند‪ ،‬به قرارداد اضافه کنید‪.‬‬ ‫نکته مهمی که در ماده مــدت قرارداد باید بدان‬ ‫توجه کرد‪ ،‬ان اســت که حتما به این مورد اشاره‬ ‫کنید که تعهدات و حفــظ محرمانگی اطالعات‬ ‫مندرج در این قــرارداد‪ ،‬حتی پــس از انقضای‬ ‫مدت این قرارداد تا ‪3 ،2‬یا ‪ 5‬ســال پابرجا خواهد‬ ‫ماند‪ .‬این بدان معنی اســت که اگر مدت قرارداد‬ ‫شــما با همکار یا نیروی کاری‪ ،‬یک سال است و‬ ‫شما به جهت انکه مسئولیت هایش را اجرا کند‪،‬‬ ‫دسترسی هایی به او داده اید ‪ ،‬او به موجب قرارداد‪ ،‬‬ ‫پس از پایان مدت یکســاله و خاتمــه قرارداد‪،‬‬ ‫نتواند اطالعاتی را که به دســت اورده ‪ -‬تا مدت‬ ‫مشخص شــده پس از انقضای مدت این قرارداد‬ ‫(قرارداد پایه) ‪ -‬افشــا کند‪ .‬این مورد درخصوص‬ ‫هم بنیانگذاران‪ ،‬سرمایه گذاران و سایر افرادی که‬ ‫با انها همکاری دارید هم صادق است‪.‬‬ ‫در بند تعهدات‪ ،‬هــر انچه کــه مدنظر طرفین‬ ‫است‪ ،‬باید قید شــود‪ .‬به این معنا که اگر هر یک‬ ‫از طرفین‪ ،‬تعهــدی را از طرف مقابل می خواهد‪،‬‬ ‫حتما ذکر کند‪ .‬مثــا در خصوص اینکه مالکیت‬ ‫اطالعات و دیتاهای به دست امده در طول مدت‬ ‫همکاری‪ ،‬متعلق به چه کسی خواهد بود‪ .‬به عنوان‬ ‫مثال‪ ،‬در قرارداد همکاری حتما باید به این مورد‬ ‫اشاره شود که دیتاهای ایجادشده توسط همکار‪،‬‬ ‫مالکیتی برای وی ایجاد نمی کند و مالک نهایی به‬ ‫طور مثال‪ ،‬شرکت است‪ .‬یا مثال اگر نحوه خاصی‬ ‫از نگهداری اطالعات مدنظرتان اســت‪ ،‬حتما در‬ ‫قرارداد ذکر کنید که طرف مقابل نســبت به ان‪،‬‬ ‫اقدامات الزم را انجام دهد‪.‬‬ ‫باید مواردی که این قرارداد را خاتمه می دهند و‬ ‫طرفین از تکلیف نســبت به محرمانه نگه داشتن‬ ‫اطالعات رها می شــوند هم ذکر شود‪ .‬این مورد‪،‬‬ ‫کمک شــایانی به شــخصی که متعهد به عدم‬ ‫افشاســت‪ ،‬می کند‪ .‬به این معنا که اگر شــرکت‬ ‫قرارداد بستن نشانه بی اعتمادی نیست!‬ ‫من اگر بخواهم به تعهداتم عمل نکنم که کسی نمی تواند‬ ‫مرا اجبار کند‪ .‬اصال مگر شــما به من اعتماد ندارید که‬ ‫حرف قرارداد را پیش می کشید؟‬ ‫قرارداد مال غریبه هاســت نه ما کــه با طبق طبق صدق‬ ‫و دوســتی جلو امده ایم! از همین اول همکاری ‪ ،‬روابط‬ ‫خوبمان را به خاطر حرف های ایــن حقوق دانان و وکال‬ ‫خراب نکنیم!‬ ‫هنگامی که در یک جلســه مذاکره هســتیم و حرف از‬ ‫تنظیم قــرارداد می زنیم ‪ ،‬ممکن اســت جمالتی از این‬ ‫دســت را بشــنویم‪ ،‬اما ایا واقعا تنظیم قرارداد به معنی‬ ‫بی اعتمادی به طرف مقابل اســت ؟ یا وقتی می خواهیم‬ ‫وظایفمان در مشارکت و همکاری مشخص باشد و معلوم‬ ‫بشــود که هر کس کجای این همکاری قرار دارد‪ ،‬قصد‬ ‫بی احترامی به طرف مقابل را داریم؟‬ ‫پاسخ ‪:‬‬ ‫اگر واقعا بی اعتماد بودیم‪ ،‬پای میز مذاکره نمی نشستیم‬ ‫و حرف از همکاری نمی زدیم‪.‬‬ ‫امروز ‪ ،‬امروز است‪ .‬همه ما خوبیم‪ ،‬اما فردا قابل پیش بینی‬ ‫نیست‪ .‬ممکن اســت اتفاقاتی بیفتد که نظرات امروز ما‬ ‫تغییرکند و نتوانیم یا نخواهیم به وظایفمان عمل کنیم‪.‬‬ ‫حرف هایی در غیــر قالب قراردادی مطرح می شــود یا‬ ‫وعده هایی که داده می شود تا زمانی که مکتوب نباشد یا‬ ‫به هر شکلی ثابت نشود ‪ ،‬در هیچ دادگاهی متعبر نیست‪.‬‬ ‫قرارداد می نویســیم تا فراموش نکنیم در این مشارکت‬ ‫چــه تعهداتی دادیم ‪ .‬چه حقوقی داریــم ‪ .‬چه امتیازاتی‬ ‫به اشتراک گذاشته شــده و قرار است اخر این همکاری‬ ‫به کجا برسد؟‬ ‫(صاحب کســب وکار) علیه وی نسبت به افشای‬ ‫اطالعات شکایتی کند‪ ،‬همکار می تواند به این بند‬ ‫اســتناد کند و بگوید بند تعهد من نسبت به عدم‬ ‫افشا‪ ،‬خاتمه یافته است‪.‬‬ ‫مورد بعدی ان اســت که شرایط عدم مسئولیت‬ ‫نیز قید شود‪ .‬از انجایی که همه اطالعات و داده ها‬ ‫جزء اطالعات محرمانه و اسرار تجاری محسوب‬ ‫نمی شوند و همچنین تا همیشــه این اطالعات‬ ‫محرمانه نیستند‪ ،‬ذکر این موارد‪ ،‬مفید خواهد بود‪.‬‬ ‫به طور مثال‪ ،‬بهتر است در قرارداد ذکر شود که اگر‬ ‫اطالعات به هر نحو ‪ -‬اعم از ارادی و غیرارادی ‪ -‬در‬ ‫اختیار عموم قرار بگیرد‪ ،‬یا صاحب اسرار تجاری‪،‬‬ ‫انها را افشا کند یا انکه ارزشمندی اقتصادی ان‬ ‫از بین برود‪ ،‬تعهدات مندرج در قرارداد نسبت به‬ ‫حفظ محرمانگی نیز از بین خواهد رفت‪.‬‬ ‫اخرین مورد مربوط به بحث تضمینات یا ضمانت‬ ‫اجراســت‪ .‬با توجه به اینکه تفاهمنامه مابه ازای‬ ‫مالی نــدارد‪ ،‬باید در موردی کــه متعهد به عدم‬ ‫افشا‪ ،‬تعهد خود را نقض می کند‪ ،‬ضمانت اجرای‬ ‫متناسب قید شود‪ .‬این تضمین با توجه به اینکه‬ ‫متعهد عدم افشــا‪ ،‬نیــروی کار‪ ،‬هم بنیانگذار یا‬ ‫ســرمایه گذار یا صاحب ایده یک فعالیت باشد‪،‬‬ ‫متفاوت خواهد بود‪ .‬درخصــوص بحث ضمانت‬ ‫اجرا‪ ،‬توجه داشته باشــید که براساس ماده ‪75‬‬ ‫قانــون تجارت الکترونیک‪ ،‬افــرادی که اقدام به‬ ‫نقض اســرار تجاری می کنند‪ ،‬پس از اثبات این‬ ‫مورد‪ ،‬عالوه بر محکومیت به حبس ‪ -‬از ‪ 6‬ماه تا ‪3‬‬ ‫سال ‪ -‬به جزای نقدی مقرر در قانون نیز محکوم‬ ‫خواهند شد‪.‬‬ ‫رقیبجدید برایتپ سی؟فقطاوبر!‬ ‫اکوسیستم ایران‬ ‫‪IranEcosystem‬‬ ‫میالد منشی پور ادعا کرد شرکت های تازه وارد نمی توانند تهدیدی برای تپ سی باشند‬ ‫تو گویی‬ ‫ میالد منشی پور‪ ،‬مدیر عامل تاکسی انالین تپ سی در گف ‬ ‫مفصل با روزنامه شهروند‪ ،‬مدعی شــده است‪« :‬درحال حاضر ما‬ ‫اصال انتظار نداریم رقیب جدیدی وارد شود مگر اینکه رابطه ایران‬ ‫و امریــکا خوب و «اوبر» وارد ایران شــود‪ .‬اوبر جدی ترین رقیب‬ ‫ماست‪ ،‬چراکه به شدت پولدار اســت و می تواند خیلی سریع این‬ ‫مارکت را در ایران قبضه کنــد‪ .‬در غیراین صورت رقیب جدی ای‬ ‫برای تپ ســی وجود ندارد‪ ،‬چراکه ما از یک ســطح خاصی عبور‬ ‫کرده ایم و یک شرکت جدید نمی تواند بیاید از صفر شروع کند و‬ ‫درعین حال رقیب ما هم باشد‪ ».‬او در مورد رصد کردن مسیرها و‬ ‫مسافران هم گفته است‪« :‬طراحی سیستم ما که به صورت انالین‬ ‫رفت وامد مسافران و راننده ها را نشان می دهد‪ ،‬توانسته ناامنی را‬ ‫به حداقل ممکن برساند‪ .‬بنابراین طبیعت سیستم ما طوری است‬ ‫که خودبه خود از روی اپلیکیشــن موبایل مسیرهای رانندگان و‬ ‫مسافران مشخص می شــود‪ .‬از طرف دیگر ما سیستم امتیازدهی‬ ‫داریم و این المان خوبی برای ارزیابی راننده هاســت‪ ،‬در صورتی‬ ‫که در تاکسی های سنتی ممکن است یک روز خودرو دست برادر‬ ‫و پســرعمه صاحب تاکسی هم باشــد‪ .‬بنابراین ما برای انتخاب‬ ‫راننده ها و ادامه همکاری با انها از یک فیلترینگ استفاده می کنیم‪.‬‬ ‫به هرحــال به حداقل رســاندن این ناامنی بســتگی به مدیریت‬ ‫شرکت ها هم دارد که چقدر نســبت به سیستم و رانندگان شان‬ ‫سختگیرانه تر عمل کنند‪ ».‬او در مورد امنیت اطالعات مسافران‬ ‫هم معتقد است‪« :‬در کشور ما خیلی سازمان ها و شرکت ها هستند‬ ‫که اطالعات شــخصی مردم در ان وارد و خارج می شــود؛ مثل‬ ‫اپراتورهای تلفن همراه‪ .‬بنابراین‪ ،‬این نباید موضوع ناخوشایندی‬ ‫‪ 11‬اذر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادویک‬ ‫برای ســفرها و رفت وامدهای مردم باشد‪ ،‬اما به طور قطع دیتای‬ ‫مســافران و راننده ها برای ما یک موضوع بسیار محرمانه است و‬ ‫اینطور نیســت که بخواهیم داده های مان را در اختیار جایی قرار‬ ‫دهیم‪ .‬با این حال‪ ،‬طبق قوانین جاری کشــور با حکم قضایی و در‬ ‫مواردی خاص ممکن اســت نیروهای امنیتی و پلیس اطالعات‬ ‫ســفرها را از ما بخواهند و در این صورت تنها با حکم قضایی این‬ ‫اطالعات در اختیار مراجع قرار خواهد گرفت‪».‬‬ ‫‪9‬‬ ‫استفان کاوی‬ ‫محصول شرایط نباشــید‪ ،‬محصول تصمیمات‬ ‫خود باشید‪.‬‬ ‫دفترتپ سی درتبریز فک پلمب شد‬ ‫دفترتپ ســی در تبریز پس از یک ماه تعطیلی اجباری فک پلمب‬ ‫شــد‪ .‬این بازگشــایی پس از انجام مذاکراتی که مدیران تپ سی‬ ‫با اداره نظارت بر اماکن عمومی شــهر تبریز داشتند‪ ،‬انجام شد‪.‬‬ ‫روابط عمومی تپ سی اعالم کرد این شرکت مجوز فعالیت در هر‬ ‫شهری را دارد و شــهروندان تبریزی نیز از روز شنبه‪ ،‬چهارم اذر‪،‬‬ ‫هیچ محدودیتی برای در خواســت تاکســی از طریق اپلیکیشن‬ ‫تپ سی نخواهند داشت‪ .‬تپ ســی باوجود اخذ مجوز فعالیت در‬ ‫همه شهرهای کشــور پس از ورود به هر شهری باموانع مشابهی‬ ‫روبه رو می شــود به طوری که تاکنون منجر به پلمب کوتاه مدت‬ ‫دفاتر ان شــرکت در برخی شــهرها شده اســت‪ .‬درحال حاضر‬ ‫تپ ســی جز در تبریز‪ ،‬در شهرهای تهران‪ ،‬کرج‪ ،‬مشهد‪ ،‬اصفهان‪،‬‬ ‫شیراز‪ ،‬ارومیه و رشت نیز فعال است‪ .‬به نظر می رسد در هفته‪‎‬های‬ ‫اخیر این گســترش جغرافیایی سرعت بیشــتری گرفته است‪.‬‬ ‫فقط در یک هفته گذشــته تپ سی وارد دو شهر بزرگ‪ -‬ارومیه و‬ ‫رشت ‪ -‬شده است‪.‬‬ ‫خبر استارت اپی‬ ‫‪s‬‬ ‫به طورقطع‬ ‫دیتای مسافران‬ ‫و راننده ها برای‬ ‫ما یک موضوع‬ ‫بسیارمحرمانه‬ ‫است‬ ‫‪w‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪N‬‬ ‫پیش فروش‬ ‫‪۳۵‬میلیون تومانی‬ ‫روژمان در نیک استارتر‬ ‫ایمان فراهانی‪ ،‬یکی از اعضــای تیم روژمان‬ ‫می گوید‪« :‬ســاخت محصول این استارت اپ‬ ‫به طور کامل تمام شــد ه و تنها تســت های‬ ‫ی مانده اســت‪ ».‬او توضیح‬ ‫نهایی محصول باق ‬ ‫می دهد که زمان بر شدن این پروسه به دلیل‬ ‫به وجود امدن کارها و مشــکالت شــخصی‬ ‫اعضای تیم بوده اســت‪« .‬در این مدت هردو‬ ‫بنیانگذار استارت اپ مجبور به انجام خدمت‬ ‫سربازی شدیم و کمتر به تولید و توسعه پروژه‬ ‫رسیدیم‪ .‬با این حال همچنان مشغول توسعه‬ ‫محصول هستیم ولی با سرعت کمتر‪ ».‬به گفته‬ ‫فراهانی «روژمان اولین پروژه ای بود که روی‬ ‫سایت نیک استارتر النچ شد و تا حد زیادی از‬ ‫نتیجه ان راضی هســتیم‪ .‬در این کمپین که‬ ‫حدود ‪2‬ماه پیش تمام شده است‪ ،‬ما توانستیم‬ ‫‪۳۵‬میلیون تومان پیش فروش داشته باشیم‪».‬‬ ‫روژمان یکی از کاندیداهای جشنواره ایدیران‬ ‫‪ 96‬برای کســب عنوان ایده برتر شد ه است‪.‬‬ ‫در همایش طراحی صنعتــی یازدهم اذرماه‬ ‫مشخص می شود که محصول روژمان یکی از‬ ‫ایده های برتر یا برترین ایده‪ 96‬خواهد بود یا نه‪.‬‬ ‫بازی موبایلی جدید‬ ‫اردیبهشت استودیو‬ ‫به زودی منتشر می شود‬ ‫محمد رضا حســن زاده ‪ ،‬مدیــر و بنیانگذار‬ ‫استارت اپ اردیبهشت استودیو‪ ،‬با اشاره به‬ ‫حوزه فعالیت پروژه اســتارت اپی مجموعه‬ ‫‪۸‬نفــراز فارغ التحصیــان دانشــگاه ازاد‬ ‫قزوین‪ ،‬گفت‪ :‬تا به امــروز د و بازی موبایلی‬ ‫منتشــر کردیم که جزو بازی های بســیار‬ ‫موفق بودند‪ .‬حســن زاده با بیان اینکه بازی‬ ‫موبایلی ســوم هم به زودی منتشر خواهد‬ ‫شد‪ ،‬ادامه داد‪ :‬این بازی موبایلی به صورت‬ ‫کلماتیک منتشر می شود ‪ .‬مدیر و بنیانگذار‬ ‫استارت اپ اردیبهشت استودیو با اشاره به‬ ‫سرمایه گذاری دانشگاه ازاد قزوین به عنوان‬ ‫ســرمایه گذار و شــتاب دهنده انتشار این‬ ‫بازی های موبایلی‪ ،‬تصریــح کرد‪ :‬در حال‬ ‫رایزنــی برای جذب ســرمایه گــذار برای‬ ‫انتشــار و طراحی ایده های بعدی این تیم‬ ‫در این حوزه هســتیم‪ .‬به گفته حسن زاده‪،‬‬ ‫برای ادامه کار و ارتقــا در حوزه پروژه های‬ ‫استارت اپی باید سرمایه گذاران قوی وارد‬ ‫این حوزه شوند‪ .‬حسن زاده با اشاره به اینکه‬ ‫اولویت انها انتشار بازی های موبایلی جهانی‬ ‫اســت گفت‪ :‬وجود تحریم ها ما را مجبور به‬ ‫پیدا کردن یک ناشر خارجی کرده است‪.‬‬ ‫حریم خصوصی و دردسر تازه اپ های ایرانی‬ ‫بحث داغ اکوسیستم در هفته گذشته حول میزان دسترسی اپلیکیشن های داخلی به اطالعات کاربران می چرخید‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫منصور اولی‬ ‫میــزان دسترســی اپ‪‎‬های مختلفــی که مورد‬ ‫اســتفاده کاربران قــرار می‪‎‬گیرد‪ ،‬بــه اطالعات‬ ‫شــخصی انان بحث داغــی را در مــورد حریم‬ ‫خصوصی افــراد بین کاربران دامن زده اســت؛‬ ‫موضوعی کــه باعث واکنش‪‎‬هایی هم از ســوی‬ ‫برخی شــرکت‪‎‬های ارائه دهنده خدمات انالین‬ ‫شده است‪ .‬ماجرا از فیلتر شدن اپلیکیش «ویز» و‬ ‫پیام اسنپ به کاربران برای حذف ان شروع شد اما‬ ‫دامنه وسیع‪‎‬تری پیدا کرد‪ .‬در یک مورد ویدئویی‬ ‫از سوی سایت روزاروز از قول یک هکر منتشر شد‬ ‫که نشان می‏داد اپلیکیشن اسنپ دسترسی‪‎‬هایی‬ ‫را تعبیــه کرده که مــورد نیاز این اپ نیســت و‬ ‫می‪‎‬تواند همه اطالعات گوشــی کاربرانی که این‬ ‫برنامه را نصب کرده‪‎‬اند‪ ،‬در اختیار بگیرد‪ .‬هر چند‬ ‫دامنه این مسئله صرفا محدود به اسنپ نیست و‬ ‫چنین مسائلی در مورد بسیاری از اپ‪‎‬های دیگر‬ ‫مطرح شده است‪.‬‬ ‫کاربران چه می‪‎‬گویند؟‬ ‫کاربــران این اپ‪‎‬هــا در گروه‪‎‬هــای تلگرامی و‬ ‫شــبکه‪‎‬های مجازی نظرات مختلفی در این باره‬ ‫ارائه داده‪‎‬اند‪ .‬برایند نظرات انان این است که حفظ‬ ‫حریم خصوصی مسئله‪‎‬ای است که باعث اعتماد‬ ‫کاربر به ارائه دهنده سرویس می‏شود‪ .‬چنانچه این‬ ‫مورد رعایت شود‪ ،‬ممکن است کسی متوجه ان‬ ‫نباشد و حتی امری طبیعی و متداول تلقی شود‪.‬‬ ‫اما اگر استارت اپی که در اکوسیستم هم الگوست‬ ‫و هم مردم ان را به عنوان نماینده مجموعه‪‎‬های‬ ‫فناور محور می‪‎‬شناســند‪ ،‬متهــم به نقض حریم‬ ‫خصوصی شخصی افراد شود‪ ،‬ممکن است ضربه‪‎‬ای‬ ‫جبران ناپذیر به اعتمــاد عمومی کاربران به همه‬ ‫مجموعه‪‎‬های فناور محور وارد شود‪ .‬به باور عموم‬ ‫کاربران‪ ،‬وقتی مجموعه‪‎‬های بزرگی مانند اسنپ‪،‬‬ ‫تپ ســی و ‪ ...‬در اکوسیستم اســتارت اپی کشور‬ ‫با چنین اتهامی مواجه باشــند‪ ،‬می‪‎‬تواند تاثیری‬ ‫مخرب روی روندهای اســتارت اپی در کشور بر‬ ‫جای بگذارد‪.‬‬ ‫به طور کلی انچه در فضــای مجازی در این باره‬ ‫در میان کاربران مشاهده می‪‎‬شود‪ ،‬تکاپوی انان‬ ‫برای دریافت جواب مستند به این مسئله است که‬ ‫ایا اپ‪‎‬های ایرانی واقعا بیشــتر از انچه نیاز است‪،‬‬ ‫دسترسی به اطالعات کاربران دارند؟ پاسخ‪‎‬ها هم‬ ‫متفاوت اســت‪ .‬برخی کاربران در این باره بر این‬ ‫باورند که دسترســی اپ های ایرانی به اطالعات‬ ‫کاربران انقدرها هم زیاد نیست و با استانداردهای‬ ‫اروپایی چنــدان فاصله نــدارد‪ .‬برخی دیگر هم‬ ‫موضوع اعتماد را پیش می‪‎‬کشند و بر این باورند‬ ‫که بســیاری از این نگرانی‪‎‬ها به دلیل شــایعاتی‬ ‫است که مطرح می‪‎‬شــود و استارت اپ‪‎‬ها امنیت‬ ‫اطالعات کاربران خود را به خطر نخواهند انداخت‬ ‫و البته برخی دیگر هم بر این اعتقاد هســتند که‬ ‫این دسترسی‪‎‬ها زیاد اســت و باید در این زمینه‬ ‫بازنگری شود‪.‬‬ ‫پاسخ اسنپ‬ ‫اپلیکیشــن اســنپ در این باره روز پنجشــنبه‬ ‫جوابیه‪‎‬ای صادر کرد‪ .‬در این اطالعیه امده است‪:‬‬ ‫ در مورد دسترسی به موقعیت مکانی (‪:)Location‬‬ ‫تیم توســعه اندروید اســنپ اجازه دسترسی به‬ ‫موقعیت تان را می خواهد تا بتواند موقعیت دقیق‬ ‫شــما را به همراه اعالم کند‪ .‬به این ترتیب‪ ،‬شما و‬ ‫همراه در هر ســفر راحت تر می توانید یکدیگر را‬ ‫پیدا کنید‪.‬‬ ‫دسترسی به فون (‪ :)Phone‬این دسترسی برای‬ ‫اجرای راحت و ســریع کدهای ‪ USSD‬و شــارژ‬ ‫از طریق انها به صورت اختیاری از شــما گرفته‬ ‫می شود‪.‬‬ ‫دسترسی به حســاب کاربری اسنپ (‪Account‬‬ ‫‪ :)Manager‬تیم توســعه اندروید ما از دسترسی‬ ‫‪ Get_Accounts‬اســتفاده می کنــد‪ .‬گوگل از‬ ‫اندروید‪ ۶‬به بعد این دسترســی را زیرمجموعه‬ ‫‪ Contacts‬قرار داده اســت‪ .‬این ســوءتفاهم به‬ ‫وجود امده که دسترســی بــه ‪ Contacts‬یعنی‬ ‫دسترســی به فهرســت مخاطبان و شماره های‬ ‫کاربــران؛ امــا همانطور که گفتیم تیم توســعه‬ ‫اندروید از دسترسی به حســاب کاربری اسنپ‬ ‫برای ذخیره استاندارد اطالعات حساب اسنپ در‬ ‫گوشی کاربران اســتفاده می کند‪ .‬برای مدیریت‬ ‫امن و اســتاندارد حســاب کاربری اپلیکیشــن‬ ‫مســافر اســنپ از مدیریــت حســاب کاربری‬ ‫سیســتم عامل اندروید اســتفاده می شود‪ .‬برای‬ ‫اطمینان خاطر از عدم دسترســی اپلیکیشــن‬ ‫اسنپ به ســایر حســاب های کاربری شما‪ ،‬باید‬ ‫بگوییم در سیســتم عامل اندروید‪ ،‬زمانی که یک‬ ‫اپلیکیشن بخواهد به حساب کاربری اپلیکیشن‬ ‫دیگری روی گوشــی یک کاربر دسترســی پیدا‬ ‫کند‪ ،‬این سیســتم عامل کاربر خود را با ارســال‬ ‫یک پیغام از این موضوع مطلع می سازد‪ .‬ما اجازه‬ ‫این دسترسی ها را می خواهیم تا بتوانیم سرویس‬ ‫بهتری به شــما ارائه دهیم‪ .‬در اندروید ‪ ۶‬به بعد‬ ‫می توانید این دسترســی ها را فعال یا غیرفعال‬ ‫کنیــد و در صورت غیرفعال ســازی انها‪ ،‬باز هم‬ ‫می توانید از اپلیکیشــن اسنپ اســتفاده کنید‪.‬‬ ‫در پایان گفتنی اســت که اسنپ به هیچ وجه به‬ ‫حافظه داخلی‪ ،‬گالری‪ ،‬فهرست مخاطبان‪ ،‬شماره‬ ‫تلفن ها‪ ،‬اطالعات حساس و سایر اپلیکیشن های‬ ‫شما دسترســی ندارد‪ .‬مدیر عامل تپ سی هم در‬ ‫مصاحبه‪‎‬ای که با روزنامه شهروند داشته‪ ،‬به نوعی‬ ‫به این مسئله واکنش نشان داده و اطمینان خاطر‬ ‫داده که اطالعات کاربران محرمانه است و اجازه‬ ‫درسترســی خاص به ان هم نیاز به مجوز قضایی‬ ‫ان هم تحت شرایط خاص دارد‪.‬‬ ‫البتــه توضیح اســنپ مجددا بــا واکنش هایی‬ ‫از طــرف ســایت روزاروز و برخــی کاربــران‬ ‫فضای مجازی مواجه شــده کــه ان را ناکافی و‬ ‫غیرمســتدل می دانند‪ .‬کاربرانی که می گویند از‬ ‫قضا بخش هایی از توضیح اسنپ نشان می دهد که‬ ‫تعداد دسترسی هایی که این شرکت از کاربرانش‬ ‫می گیرد غیرضروری هستند!‬ ‫تخصیص شماره مجازی موقت‬ ‫البته فشارها و نقدها در مورد میزان دسترسی ها‬ ‫باعث شــده تا اتفاقات خوبی هم بیفتد‪ .‬از جمله‬ ‫اینکه اســنپ اعالم کرده امــکان نمایش داده‬ ‫نشدن شماره راننده و مسافر را به زودی رونمایی‬ ‫خواهد کرد‪.‬‬ ‫همچنین پیرو این نیاز‪ ،‬دانشــگاه شهید بهشتی‬ ‫و اپراتور اول در قالب پروژه ای‪ ،‬سرویســی با نام‬ ‫«بیتل» را برای حفظ حریم شخصی ارائه کرده‪‎‬اند‬ ‫که در قالب یک اپلیکیشن اینترنتی‪ ،‬یک شماره‬ ‫موقت مجازی به کاربــر اختصاص می دهد تا در‬ ‫اپلیکیشن های واســطه محور مانند تاکسی های‬ ‫انالین یا مشــاوران امالک از ان اســتفاده کند‪.‬‬ ‫به گزارش فارس‪ ،‬برای مثال‪ ،‬در ســرویس هایی‬ ‫مانند تاکسی اینترنتی اگر مسافر و راننده شماره‬ ‫یکدیگر را نداشته باشــند‪ ،‬حفظ حریم شخصی‬ ‫افراد بهبــود می یابد و از بســیاری از مخاطرات‬ ‫پیشگیری خواهد شد‪ .‬به این وسیله شماره تلفن‬ ‫شــخصی کاربر در اختیار افرادی که نیاز نیست‪،‬‬ ‫قرار نمی‪‎‬گیرد و کاربر در صورت تمایل شــماره‬ ‫خود را برای اقدامات بعدی ارائه می دهد‪.‬‬ ‫انچه در فضای‬ ‫مجازی در‬ ‫این باره در‬ ‫میان کاربران‬ ‫مشاهده‬ ‫می‪‎‬شود‪،‬‬ ‫تکاپوی انان‬ ‫برای دریافت‬ ‫جوابمستند‬ ‫بهاینمسئله‬ ‫است که ایا‬ ‫اپ‪‎‬های ایرانی‬ ‫واقعا بیشتر از‬ ‫انچه نیاز است‪،‬‬ ‫دسترسی‬ ‫به اطالعات‬ ‫کاربران دارند؟‬ ‫پاسخ‪‎‬هاهم‬ ‫متفاوت است‬ ‫رونمایی از ترابرنت‬ ‫مجوز نخستین بازارگاه هوشمند و اینترنتی‬ ‫لو نقل کاال در کشــور در مراسمی در‬ ‫حم ‬ ‫معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری‬ ‫رونمایی شد‪ .‬به گزارش ایرنا‪ ،‬در این مراسم با‬ ‫حضور مدیرکل تجاری سازی معاونت علمی‬ ‫و فناوری ریاست جمهوری‪ ،‬مجوز نخستین‬ ‫بازارگاه هوشــمند و اینترنتی حمل و نقل‬ ‫کاال در کشور تحت عنوان «ترابرنت» که با‬ ‫همکاری چند شرکت فناور و دانش بنیان با‬ ‫لو نقل‬ ‫هدف افزایش بهره وری در صنعت حم ‬ ‫کشــور راه اندازی شده اســت‪ ،‬صادر شد‪.‬با‬ ‫استفاده از اپلیکیشن هوشمند ترابرنت که‬ ‫بستری انالین و یکپارچه برای ارتباط بین‬ ‫صاحبان کاال و رانندگان و هوشمندسازی‬ ‫سیستم حمل و نقل جاده ای در کشور است‪،‬‬ ‫ صاحبان کاال‪ ،‬باربری هــا و ترخیص کاران‬ ‫می تواننــد اعالم بار کــرده و رانندگان نیز‬ ‫می توانند درخواســت حمل بــار را به این‬ ‫سامانه اعالم کنند‪ .‬دکتر اسماعیل قادری فر‪،‬‬ ‫مدیرکل دفتر تجاری سازی معاونت علمی و‬ ‫فناوری ریاست جمهوری در این مراسم در‬ ‫ســخنانی با بیان اینکه اپلیکیشن ترابرنت‬ ‫به منظور ساده ســازی فراینــد جابه جایی‬ ‫و حمل بار و کاال ایجاد شــده است‪ ،‬افزود‪:‬‬ ‫این اپلیکیشــن بــا ایجاد یــک جامعه از‬ ‫ارائه دهنــدگان حمل و نقل قابــل اعتماد‪،‬‬ ‫می توانــد خدمات باکیفیــت جابه جایی با‬ ‫قیمت های بســیار مقرون به صرفه را برای‬ ‫متقاضیان فراهم کند‪ .‬وی گفت‪ :‬با استفاده‬ ‫از این اپلیکیشن اینترنتی مشکل برگشت‬ ‫خالی خودروها و کامیون های حمل بار که‬ ‫مســتلزم هزینه هایی است‪ ،‬به طور حتم از‬ ‫بین خواهد رفت‪ .‬مــا می توانیم از ابزارهای‬ ‫الکترونیکــی و فناوری هــای نویــن برای‬ ‫پاسخگویی به نیازهای کشــور به درستی‬ ‫اســتفاده کنیم‪ .‬به همین دلیل حمایت از‬ ‫اینگونه استارت اپ ها را در دستور کار جدی‬ ‫خود داریم‪.‬‬ ‫برنداستوری‬ ‫‪Brand stor y‬‬ ‫‪ 11‬اذر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادویک‬ ‫‪10‬‬ ‫چطور‪ 4‬دانشجویخوش فکر‪،‬صنعتعینک سازیامریکارامتحولکردند؟‬ ‫تجربه شکست‬ ‫عینک هاییکه مشتری را خوب می بینند!‬ ‫‪Fail Experience‬‬ ‫ترسازرقبا‬ ‫ناینواشراکشت!‬ ‫زو زنجیانگ جوانی که اوایل دهه ‪ 20‬زندگی اش‬ ‫رامی گذراند‪،‬شاهدپیشرفتجامع هکارافرینی‬ ‫چین بود‪ .‬داســتان موفقیت کارافرینانی که‬ ‫کارشــان را از یک زیرزمین اجاره ای شــروع‬ ‫کرده بودند و به ‪ IPO‬رســیده بودنــد‪ ،‬او را به‬ ‫هیجان می اورد‪ .‬زنجیانگ در ســال ‪،2014‬‬ ‫تصمیم گرفت تحصیل در دانشگاه را رها کند و‬ ‫برای راه اندازی کسب وکارشخصی اش‪ ،‬به شهر‬ ‫پکن مهاجرت کند‪ .‬دران زمان‪ ،‬صنایع ‪O2O‬‬ ‫(خریــد انالین تا افالیــن) در اوج رونق خود‬ ‫بودند و زنجیانگ نیــز تصور می کرد می تواند‬ ‫مرحله اول‪،‬‬ ‫ ‬ ‫از این فرصت اســتفاده کند‪ .‬او در‬ ‫اســتارت اپی را راه اندازی کرد که ناین واش‬ ‫نام داشــت و درحقیقت‪ ،‬یک پلتفرم تجارت‬ ‫الکترونیک شست وشوی لباس بود‪ .‬ایده این‬ ‫بود که مردم به ازای ‪ 9‬دالر‪ ،‬یک سبد (حاوی ‪2‬‬ ‫تا ‪ 3‬قطعه لباس) را برای خدمات خشکشویی‬ ‫تحویل دهند‪ .‬طبق نظرســنجی و تحقیقات‬ ‫زنجیانــگ‪ 20 ،‬تا ‪ 30‬درصد دانشــجویان به‬ ‫این سرویس نیاز داشتند و با محاسبات مالی‪،‬‬ ‫حتی اگر ‪ 10‬درصد دانشجویان به انها مراجعه‬ ‫اولیه تیم براورده می شد‪.‬‬ ‫می کردند‪ ،‬انتظارات ‬ ‫با احتساب‪ 5‬دالر برای هزین ه اجرایی عملیات و‬ ‫اجاره مکان‪ ،‬انها به ازای هر سفارش‬ ‫‪2‬دالر برای ‬ ‫‪2‬دالرسوداوریداشتند‪.‬مثلاغلببنیانگذاران‬ ‫دیگر‪ ،‬او و تیمش مجبور بودند کسب وکارشان‬ ‫را با زندگی شخصی خود سازگار کنند‪ .‬دفتر‬ ‫اولی ه شرکت‪ ،‬یک اتاق اجاره ای بود که برخالف‬ ‫نقطه قوت‬ ‫تصور‪ ،‬تیم ناین واش ان را به عنوان ‬ ‫خود می دید‪ .‬همان طور که زنجیانگ می گفت‪،‬‬ ‫اگر می خواهید تاجی را بر ســرتان بگذارید‪،‬‬ ‫باید بتوانید وزن تــاج را تاب بیاورید‪ .‬به زعم او‬ ‫سختی های شروع کار‪ ،‬همان وزن تاج بود‪.‬‬ ‫زنجیانگ برای تامین مالی و تکمیل سرمایه‬ ‫اولی ه استارت اپ‪ ،‬با وی سی های زیادی در پکن‬ ‫تماس گرفت و حتی به شانگهای رفت تا با یک‬ ‫سرمایه گذار انجل به نام چارلز ژو صحبت کند‪.‬‬ ‫همچنین از انکوباتور شــتاب دهنده کایفولی‬ ‫نیز درخواســت کمک کرد‪ .‬گرچه این تالش‬ ‫کمی اغراق امیز و بیــش از نیاز واقعی به نظر‬ ‫می رســید‪ ،‬ولی زنجیانگ می خواست خیلی‬ ‫سریع مقیاس پذیری کسب وکارش را شاهد‬ ‫باشد‪ .‬سرانجام یک سرمایه گذار فرشته مبلغ‬ ‫‪ 770‬هزار دالر سرمای ه انان را افزایش داد‪.‬‬ ‫پس از دریافت این پول‪ ،‬زنجیانگ دفتر کار را‬ ‫به ساختمانی در مرکز شهر منتقل کرد و پیش‬ ‫از موعد‪ ،‬مقیاس دهی را اغاز کرد‪ .‬او کارمندان‬ ‫بیشتری را برای بخش پاسخگویی و پشتیبانی‬ ‫مشتریان اســتخدام کرد و تجهیزات اداری را‬ ‫افزایش داد‪ .‬به همین دلیل هزین ه ماهان ه تیم‬ ‫به شدت افزایش یافت‪.‬‬ ‫استارت اپ ناین واش به تدریج در مسیر رشد‬ ‫قرار گرفت‪ .‬هرچند سرعت پیشرفت بسیار ارام‬ ‫اولیه تجاری به نقطه ای‬ ‫بود‪ ،‬ولی انها از یک مدل ‬ ‫رسیدند که خدماتشان را به دانشجویان کالج‬ ‫ارائه می دادند و مشــتریان مناســب و ثابتی‬ ‫پیداکرده بودند‪ .‬اما زمانی که رقبای بیشتری‬ ‫عرصه بازار گذاشــتند‪ ،‬فعالیت انها سیر‬ ‫پا به ‬ ‫نزولی پیدا کرد‪ .‬زنجیانگ به جای جست وجو‬ ‫و یافتن یک مزیــت انحصاری که باعث بقای‬ ‫کسب وکارش شود‪ ،‬از حضور رقیبان ترسید و‬ ‫فشار زیادی را روی خود احساس کرد‪ .‬او فکر‬ ‫می کرد تیمش نمی تواند پا به پای رقیبان پیش‬ ‫برود‪ .‬این ترس باعث شــد بدون برنامه ریزی‬ ‫برای هزینه ها‪ ،‬افراد جدیدی را استخدام کند‬ ‫زمینه این کســب وکار‬ ‫ ‬ ‫که هیچ تجربه ای در‬ ‫نداشــتند‪ .‬او به تیم فشار می اورد که بیشتر و‬ ‫بیشــتر کار کنند و به دنبال مشتریان جدید‬ ‫باشند‪ .‬یکی دیگر از اشتباهات زنجیانگ این‬ ‫بود که فکر می کردصرفا با پول بیشتر می تواند‬ ‫ثبات را به کسب وکارش بازگرداند‪ .‬به همین‬ ‫دلیل با وعده های غیرمنطقی‪ ،‬سعی در جذب‬ ‫ســرمایه گذاران داشت‪ .‬ساده ترین چیزی که‬ ‫باعث می شــد ســرمایه گذاران به وعده های‬ ‫بزرگ زنجیانگ توجهی نداشــته باشند‪ ،‬این‬ ‫بود که طرح کسب وکار ناین واش‪ ،‬فاقد هرگونه‬ ‫پویایی بــود‪ .‬کارمنــدان بی تجربه‪ ،‬کیفیت‬ ‫کار ناین واش را پاییــن اورده بودند و اعضای‬ ‫قدیمی تیم که حس می کردند رهبر تیم با انها‬ ‫انگیزه کاری خود‬ ‫ ‬ ‫غیرمنصفانه برخورد کرده‪،‬‬ ‫را ازدست داده بودند‪ .‬زمانی که زنجیانگ متوجه‬ ‫شد برخی رقیبانش توانسته اند ده ها میلیون‬ ‫دالر از سرمایه گذاران امریکایی دریافت کنند‪،‬‬ ‫کامال از ادام ه مسیر منصرف شد و اعالم کرد که‬ ‫استارت اپ ناین واش را پیش از ورشکستگی‬ ‫تعطیلمی کند‪.‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫پویش پورمحمد‬ ‫بنیانگذاران‬ ‫واربی پارکر‬ ‫در خصوص‬ ‫مشتریانبسیار‬ ‫متفکرانه و‬ ‫هوشمندانه‬ ‫عمل می کردند‬ ‫و بیش از هر‬ ‫برند دیگری به‬ ‫مشتریانشان‬ ‫گوش می دادند‪.‬‬ ‫انهامی دانستند‬ ‫که برای‬ ‫تبلیغاتموثر‪،‬‬ ‫باید از پشت‬ ‫میزهای خود‬ ‫بلند شوند و‬ ‫به میان مردم‬ ‫بروند و حرف‬ ‫انها را بشنوند‬ ‫واربی پارکــر‪ ،‬برند امریکایــی عینک های طبی و‬ ‫افتابی اســت که در ســال ‪ 2010‬تاسیس شده و‬ ‫بیشتر فروش خود را به صورت انالین انجام می دهد‪.‬‬ ‫بااین حال چنــد نمایندگی خرده فروشــی نیز در‬ ‫امریکا و کانادا دایر کرده اســت‪ .‬واربی پارکرتوسط‬ ‫‪ 4‬دوست (نیل بلومنتال‪ ،‬دیو گیلبوئا‪ ،‬اندی هانت و‬ ‫جف رایدر) که همگی دانشجوی دانشکد ه بیزنس‬ ‫اولیه این ایده‪ ،‬در‬ ‫وارتون بودند‪ ،‬تاسیس شد‪ .‬جرق ه ‬ ‫البراتوار کامپیوتر دانشگاه زده شد‪ ،‬ان هم وقتی که‬ ‫دانشجویان تاسف و ناراحتی خود را نسبت به شرایط‬ ‫موجود این صنعت و گرانی عینک ها ابراز می کردند‪.‬‬ ‫نخســتین علتی که برای این امر ذکر شد‪ ،‬جریان‬ ‫مهمی را رقم زد‪ .‬دیو می گوید‪« :‬ما فهمیدیم که تمام‬ ‫فریم هایی را که تحــت برندهای لنزکرفتر‪ ،‬ری بن‪،‬‬ ‫پرل ویژن و اوکلی عرضه می شــوند‪ ،‬یک شــرکت‬ ‫تولید می کند‪ .‬همین شــرکت مجــوز عینک های‬ ‫طبی و افتابی شانل و پرادا را نیز در اختیار دارد‪ .‬حاال‬ ‫همه عینک ها اینقدر گران‬ ‫می توانستم بفهمم چرا ‬ ‫هســتند‪ ».‬به این ترتیب مدل کسب وکار انها شکل‬ ‫یکپارچه عمودی‪ .‬انها با دور‬ ‫ ‬ ‫گرفت؛ یک شــرکت‬ ‫زدن خرده فروشان و واسطه ها‪ ،‬که باعث می شدند‬ ‫قیمت عینک ها ‪ 3‬تا ‪ 5‬برابر ارزش واقعی انها باشد‪،‬‬ ‫می توانستند هزین ه تولیدی را مستقیما به مشتریان‬ ‫منتقل کنند و درصد باالیی از قیمت نهایی بکاهند‪،‬‬ ‫همه ماجرا نبود‪ .‬عالوه بر واسطه ها‪ ،‬شرکت‬ ‫ولی این ‬ ‫مبدا که عینک ها را طراحــی می کرد نیز ‪ 10‬تا ‪15‬‬ ‫درصد از هر برند معروف بــرای ذکر نام اختصاصی‬ ‫انها‪ ،‬دریافت می کرد‪ .‬با مدل کسب وکار دانشجویان‬ ‫جوان‪ ،‬این هزینه نیز حذف می شد‪.‬‬ ‫موفقیت در ‪ 3‬ماه‬ ‫بااین حال انها هنوز دانشجو بودند و نمی دانستند ایا‬ ‫باید به دنیای استارت اپ ها قدم بگذارند یا اجرای این‬ ‫ایده را به بعد از دوران فارغ التحصیلی واگذار کنند‪.‬‬ ‫یک سال و نیم بعد‪ ،‬درحالی که همگی روی تجارت‬ ‫انالین به توافق رسیده بودند‪ ،‬استارت اپ واربی پارکر‬ ‫تاسیس شد‪ .‬طبق استراتژی واربی پارکر‪ ،‬مشتریان‬ ‫می توانستند ‪ 5‬فریم را از سایت انتخاب کنند‪ ،‬بدون‬ ‫هیچ هزینه ای (ارسال رایگان) ان را درب خانه تحویل‬ ‫ ‬ ‫بگیرند و در مدت ‪ 5‬روز تست و فریم‬ ‫موردعالقه خود‬ ‫را انتخــاب کنند و مابقــی را بازگردانند‪ .‬قیمت هر‬ ‫فریم‪ 95 ،‬دالر اعالم شــده بود‪ .‬فروش انها به حدی‬ ‫موفقیت امیز بود که هدف یکسال ه انها‪ ،‬تنها در عرض‬ ‫‪ 3‬هفته محقق شد‪.‬‬ ‫ساخت یک برند‬ ‫اگر به ســیلیکون ولی فکر کنید‪ ،‬با خود می گویید‪:‬‬ ‫عالی است‪ .‬یک اید ه موفق وجود داشت که مشتریان‬ ‫را به خود جذب کرد و تمام‪ .‬ولی بازی کســب وکار‬ ‫به این سادگی نیست‪ .‬همیشه بهترین محصول ها‬ ‫برنده رقابت نیســتند‪ ،‬بلکه این بازاریابی است که‬ ‫ ‬ ‫پیروز میدان را تعیین می کند‪ .‬نیل از ابتدای کار روی‬ ‫برندسازی تمرکز کرده بود و اعتقاد داشت برند شدن‪،‬‬ ‫شرکت را از چالش های بسیاری محفوظ نگه می دارد‪.‬‬ ‫او می گوید‪« :‬در سیلیکون ولی مردم برای برند سازی‬ ‫اهمیت زیادی قائل نیستند‪ .‬برای کسی مهم نیست‬ ‫که شــما از کجا امده اید‪ ،‬هدف واقعی تان چیست و‬ ‫چه چیزی دیدگاه شما را از سایرین متمایز می کند‪».‬‬ ‫نیل و دیو‪ ،‬دقیقا می دانستند باید از کجا شروع کنند‪.‬‬ ‫متقاعد کردن یا خشنود کردن مشتری‬ ‫بن لیرر از شرکت ســرمایه گذاری لیرر هیپو‪ ،‬اولین‬ ‫کســی بود که متوجه وجه تمایز موسســان واربی‬ ‫پارکر شد‪ .‬انها در خصوص مشتریان بسیار متفکرانه‬ ‫وهوشمندانهعملمی کردندوبیشازهربرنددیگری‬ ‫به مشتریانشان گوش می دادند‪ .‬انها می دانستند که‬ ‫برای تبلیغات موثر‪ ،‬باید از پشت میزهای خود بلند‬ ‫شــوند و به میان مردم بروند و حرف انها را بشنوند‪.‬‬ ‫مشــتری‪ ،‬کلید کســب وکار انها بود و انها با دقت‬ ‫تمام‪ ،‬تمام مراحل تولیدی‪ ،‬ارســال‪ ،‬طرز استفاده‬ ‫و نگهداری محصوالت را بــرای مخاطبان توضیح‬ ‫تجربه مشتریان‬ ‫می دادند‪ .‬نیل می گوید‪«:‬وقتی بحث ‬ ‫همه اهتمام خود را به کار می گیریم‪.‬‬ ‫در میان باشد‪ ،‬ما ‬ ‫درعین حال می دانیم که بهترین طراحان می توانند‬ ‫بخش مهمی از این تجربه را خلق کنند‪ ».‬مشتریان با‬ ‫خود می گفتند‪ :‬طراحی جالب‪ ،‬قیمت خوب‪ ،‬ارسال‬ ‫رایگان‪ ،‬دسترسی راحت‪ ،‬خدمات پس از فروش‪ .‬کجا‬ ‫باید سفارشم را ثبت کنم؟‬ ‫توجه به ذهنیت مشتریان‬ ‫تجربه بازاریابی نیل‪ ،‬به مدت ها پیش از تحصیل در‬ ‫ ‬ ‫دانشکده وارتون برمی گشت؛ یعنی زمانی که در ویژن‬ ‫ ‬ ‫پروژه زیرساخت های فروش عینک در‬ ‫اسپرینگ‪ ،‬در ‬ ‫کشور هند‪ ،‬کارکرده بود‪ .‬او به راحتی می توانست به‬ ‫دیگران اموزش دهد تا در مدتی کوتاه‪ ،‬بینایی خود‬ ‫را تست کنند‪ .‬همچنین می دانست که برای ساخت‬ ‫اعتبار برند‪ ،‬بازاریابی باید منطبق بر واقعیات باشد‪ .‬با‬ ‫الرویمشتریانمتمرکز‬ ‫توجهبهاینتجارب‪،‬تیمکام ‬ ‫شد‪ .‬نیل می گوید‪« :‬از خودمان پرسیدیم مشتریان‬ ‫درجه اول‬ ‫چگونه عینکی را انتخــاب می کنند؟ در ‬ ‫چهره انها را زیباتر‬ ‫برایشان مهم است که این عینک ‬ ‫کند‪ .‬پس ما پیش از هر چیز‪ ،‬یک برند مد و فشــن‬ ‫بودیم‪ ».‬به این ترتیب تیم واربی پارکر‪ ،‬از بین صدها‬ ‫طراح‪ ،‬بهترین ها را انتخاب و به همکاری دعوت کرد‪.‬‬ ‫جادوی بازاریابی واربی پارکر‬ ‫واربــی پارکــر به طــور غریزی یــک حقیقت را‬ ‫درک کرده بود؛ انها فقط یک شــانس داشــتند‬ ‫و هیچ فرصــت دوباره ای در کار نبود‪ .‬مشــتریان‬ ‫می توانستند به سرعت انها را رد صالحیت کنند‪.‬‬ ‫تصمیم مشتریان همیشه منطقی نیست و برندی‬ ‫در این بــازی برنده می شــود کــه در هرلحظه‪،‬‬ ‫جایگاهش را هوشمندانه انتخاب کند‪ .‬واربی پارکر‬ ‫یک مدل کسب وکار خوب در اختیار داشت‪ ،‬ولی‬ ‫اگر مشتریان کافی را جذب نمی کرد‪ ،‬این مدل هم‬ ‫به سرانجامی نمی رسید‪ .‬بنابراین تیم با ارتباطات‬ ‫موثرش با مشــتریان‪ ،‬بهترین رویکرد را در پیش‬ ‫گرفت‪ .‬پیش ازاین مشــتریان نمی دانســتند که‬ ‫همه برندهــای لوکس عینک ســازی امریکا‪ ،‬در‬ ‫ ‬ ‫انحصار یک شرکت فعالیت می کنند و این واربی‬ ‫پارکر بود که در کنار عرض ه محصوالت باکیفیت‪ ،‬با‬ ‫شفاف سازی بازار و بیان صادقان ه هر چه که در این‬ ‫صنعت می گذشت‪ ،‬ذهن مخاطبان را روشن کرد‬ ‫و انها را به مشــتریان وفادار خود تبدیل کرد‪ .‬بن‬ ‫لیرر سرمایه گذار معتقد است این حرکت‪ ،‬یکی از‬ ‫موثرترین و مهم ترین قدم های موسسان در جهت‬ ‫برندسازی بود‪ .‬هرچند بعدا کسب وکارهای زیادی‬ ‫تالش کردنــد با تقلید از واربــی پارکر‪ ،‬به مزیتی‬ ‫رقابتی برســند‪ ،‬ولی هیچ کدام نتوانستند جایگاه‬ ‫شماره یک را از ان خود کنند‪.‬‬ ‫تمرکز روی ارزش ها‬ ‫موسســان واربی پارکر بر این عقیــده بودند که‬ ‫برای ماندگاری برندشان‪ ،‬باید عالوه بر مشتریان‬ ‫و ســهامداران‪ ،‬به مردم بیشــتری خدمت کنند‪.‬‬ ‫انها با الهام از برند تامــز‪ ،‬تصمیم گرفتند به ازای‬ ‫هر عینکی که مشــتریان خریــداری می کنند‪،‬‬ ‫یک عینک به موسسه خیری ه ویژن اسپرینگ‪ ،‬که‬ ‫کارافرینان کم درامــد را برای فروش عینک های‬ ‫ارزان و مقرون به صرفــه در جوامع محلی اموزش‬ ‫می دهد‪ ،‬اهدا کنند‪.‬‬ ‫پیشنهاد یک سبک زندگی‬ ‫شــعار تیم واربی پارکر‪ ،‬جمله ای است که نه صرفا‬ ‫یک محصول‪ ،‬بلکه یک زندگی ارزشمند را توصیه‬ ‫می کند‪« :‬بخوانید‪ ،‬بنویسید‪ ،‬ببینید‪ ،‬خلق کنید‪».‬‬ ‫این جمله‪ ،‬خالصه ای از محتوایی است که سایت‬ ‫منتشــر می کند‪ .‬تیــم بازاریابــی روی محتوای‬ ‫تولیدشده از طرف کاربران متمرکز است و احساس‪،‬‬ ‫تجارب‪ ،‬خاطرات و پالن هایی از زندگی مشتریان و‬ ‫رابطه ای که با محصوالت این برند برقرار می کنند‬ ‫را منتشر می کند‪ .‬انها با راه اندازی کمپینی به نام‬ ‫‪ #warbyparkerhometryon‬مشتریان را تشویق‬ ‫می کنند ‪ 5‬فریمی را که انتخاب کرده اند‪ ،‬امتحان‬ ‫خانواده خود بازخورد بگیرند‬ ‫ ‬ ‫کنند و از دوستان و‬ ‫و این بازخورد را با سایر مردم به اشتراک بگذارند‪.‬‬ ‫مشارکت اجتماعی‬ ‫واربــی پارکــر بــا همــکاری پلتفــرم‬ ‫‪ ،DonorsChoose.org‬پایه گذار برنامه ای شد که‬ ‫شهروندان جامعه و معلمانی را که برای مدرسه های‬ ‫خود به بودجه نیازمندند‪ ،‬به هم متصل می کند‪ .‬این‬ ‫برند متعهد شده است هر یک دالری را که مردم به‬ ‫مدارس فقیرنشین و نیازمند اهدا می کنند‪ ،‬با دقت‬ ‫کامل به دست انها برســاند‪ .‬به عالوه متخصصان‬ ‫کارازموده ای را برای تســت بینایــی و معاینات‬ ‫چشمی دانش اموزان به این مدارس ارسال می کند‪.‬‬ ‫وضعیت فعلی برند‬ ‫سال ‪ ،2016‬واربی پارکر ‪ 30‬فروشگاه خرده فروشی‬ ‫را در ‪ 16‬ایالــت امریکا و ‪ 2‬نمایندگــی را نیز در‬ ‫کشور کانادا افتتاح کرد‪ .‬در سال ‪ ،2017‬این برند‬ ‫‪61‬فروشــگاه خرده فروشی غیر انالین‬ ‫ ‬ ‫درمجموع‬ ‫را اداره کرده اســت‪ .‬کارشناسان تخمین می زنند‬ ‫ساالنه این شرکت به بیش از ‪ 100‬میلیون‬ ‫ ‬ ‫درامد‬ ‫دالر رسیده اســت‪ .‬ماه گذشته‪ ،‬ارزش برند واربی‬ ‫پارکر به ‪ 1.2‬میلیارد دالر رسید‪.‬‬ ‫توکوپدیا‪،‬ای بیاندونزی است‬ ‫ویلیام تانویجایا؛ از نگهبانی درکافه تریای دانشگاه تا مالکیت بزرگ ترین خرده فروشی اندونزی‬ ‫ویلیامتانویجایا‬ ‫برخالف‬ ‫بسیاری از‬ ‫کارافرینان‬ ‫موفق‪ ،‬نه در‬ ‫ایوی لیگ‬ ‫درس خوانده‬ ‫بود و نه‬ ‫خانواد ه بسیار‬ ‫ثروتمندی‬ ‫داشت که برای‬ ‫تامینسرمایه ‬ ‫کسب وکار‬ ‫به او کمک‬ ‫کنند‪ .‬در سال‬ ‫‪ ،2007‬هیچ‬ ‫بازار انالین‬ ‫مناسبی در‬ ‫اندونزی وجود‬ ‫نداشت و مردم‬ ‫از شبکه های‬ ‫اجتماعی یا‬ ‫وبالگ های‬ ‫استفاده‬ ‫می کردند‬ ‫این سرمایه گذاران بودند‪.‬‬ ‫توکوپدیا‪ ،‬محبوب ترین پلتفرم تجارت الکترونیک‬ ‫اندونزی و یکی ازپیشــروترین اســتارت اپ های‬ ‫اسیاســت‪ .‬ســرمایه گذاری ‪ 1.1‬میلیارد دالری‬ ‫علی بابا روی این اســتارت اپ در اگوســت سال‬ ‫‪ ،2017‬نشــان از تاثیر و نفوذ این برند در جنوب‬ ‫شرق اسیا داشت‪.‬‬ ‫پتانســیل های باالی توکوپدیــا‪ ،‬پیش ازاین نیز‬ ‫نظر ســرمایه گذاران مطرحی نظیر سافت بانک و‬ ‫سکوئیا کپیتال را به خود جلب کرده بود‪.‬‬ ‫وضعیت فعلی توکوپدیا‬ ‫ایده اولیه‬ ‫ویلیام تانویجایا برخالف بســیاری از کارافرینان‬ ‫موفق‪ ،‬نه در ایــوی لیگ درس خوانــده بود و نه‬ ‫خانواده بســیار ثروتمندی داشت که برای تامین‬ ‫سرمای ه کسب وکار به او کمک کنند‪ .‬در سال ‪،2007‬‬ ‫هیچ بازار انالین مناسبی در اندونزی وجود نداشت‬ ‫و مردم بــرای خریدوفروش های انالینشــان‪ ،‬از‬ ‫پلتفرم های شبکه های اجتماعی‪ ،‬فروم های انالین‬ ‫یا وبالگ های ساده استفاده می کردند‪ .‬گرچه این‬ ‫وب سایت ها برخی محصوالت گروه بندی شده را‬ ‫به فروش می رســاندند‪ ،‬ولی در قالب شرکت های‬ ‫تجــارت الکترونیک جــای نمی گرفتند‪ .‬به عالوه‬ ‫وبالگ ها قابلیت مقیاس پذیری نداشتند و به تبع‪،‬‬ ‫در طول زمان نه امکان رشــد داشتند و نه امنیت‬ ‫معامالت کاربران را تضمین می کردند‪ ،‬چراکه هیچ‬ ‫سیستم پرداخت انالینی وجود نداشت که منافع‬ ‫خریداران و فروشــندگان را حفظ کنــد‪ .‬ویلیام‬ ‫تانویجایا در دوران دانشگاه به عنوان نگهبان کافه ‬ ‫دانشــجویی کارکرده بود و پس از فارغ التحصیلی‬ ‫با گروهی از توســعه دهندگان نرم افزار همکاری‬ ‫می کرد‪ .‬او که ایــن نیاز بالقوه جــدی را در بازار‬ ‫اندونزی حس کرده بود‪ ،‬ایده تاسیس یک کمپانی‬ ‫فروش انالین را با همکارانش به اشتراک گذاشت و‬ ‫لئونتیوس الفا ادیسون اولین فردی بود که به این‬ ‫ایده عالقه مند شد‪.‬‬ ‫در ســال ‪ 2009‬شــرکت هولدینــگ‬ ‫‪ PT IndonusaDwitama‬موافقــت خــود را با‬ ‫تاســیس شــرکت توکوپدیا اعالم کــرد و بخش‬ ‫مهمی از بودج ه شــروع به کار انان را متقبل شد‪.‬‬ ‫به این ترتیب وب سایت توکوپدیا کار خود را اغاز‬ ‫کرد‪ .‬مدل کســب وکار اولیه‪ ،‬بــر مبنای تجارت‬ ‫‪ C2C‬شــکل گرفته بود‪ ،‬به این معنــی که مردم و‬ ‫مصرف کنندگان عادی می توانســتند محصوالت‬ ‫و خدمات خــود را در این پلتفــرم معرفی کنند‬ ‫و به فروش برســانند‪ .‬پیش از ایــن کمپانی های‬ ‫مطرحــی مثــل ‪ eBay‬و ‪Taobao‬علی بابــا هم‬ ‫کارشــان را به همین شــیوه شــروع کرده بودند‬ ‫و بعدا مدل تجاری شــان را بــه ‪ B2C‬تغییر داده‬ ‫بودند‪ .‬به این ترتیب برای اولین بار مردم اندونزی از‬ ‫سراسر کشور‪ ،‬با یکدیگر مشغول دادوستد شدند‪.‬‬ ‫توکوپدیا با موفقیت سیستم پرداخت مالی امنی‬ ‫برای کاربران فراهم کــرد و محیط قابل اعتمادی‬ ‫برای تبــادالت و معامــات مصرف کنندگان به‬ ‫وجود اورد‪ .‬گرچه همان طــور که تانویجایا بعدها‬ ‫در مصاحبه ها اظهــار کرد‪ ،‬یکــی از بزرگ ترین‬ ‫مشــکالت اولیه توکوپدیا‪ ،‬عدم اگاهی و اشنایی‬ ‫مردم با این ســبک فروش بود و این شــرکت تا‬ ‫مدت ها ناچــار بود هم ه بودجه بازاریابی خود را به‬ ‫اموزش مردم اختصاص دهد‪ .‬اما به تدریج مزایای‬ ‫تجارت الکترونیک‪ ،‬مخاطبان بیشتری را به پلتفرم‬ ‫توکوپدیا سوق داد‪ .‬تنها یک سال بعد‪ ،‬رشد سریع‬ ‫توکوپدیا باعث شــد بنیانگذاران جوان ان جایزه ‬ ‫بهترین اســتارت اپ سال را از ان خود کنند‪ .‬پیرو‬ ‫این موفقیت‪ ،‬شــرکت بین المللی سرمایه گذاری‬ ‫ایســت ونچرز‪ ،‬با ســرمایه گذاری خود روی این‬ ‫استارت اپ‪ ،‬فرصت خوبی برای مقیاس پذیری ان‬ ‫به وجود اورد‪ .‬در ســال ‪ ،2011‬توکوپدیا ‪ 75‬هزار‬ ‫کاربرفعال داشــت و برندهای مشهور بین المللی‪،‬‬ ‫برای انتشــار محتــوای تبلیغاتی خــود به این‬ ‫وب ســایت مراجعه می کردند‪ .‬طی ‪ 3‬سال‪ ،‬دیگر‬ ‫سرمایه گذاران خارجی نیز که می خواستند نفوذ‬ ‫پرمنفعتی در بازار اندونزی داشته باشند‪ ،‬سرمایه ‬ ‫توکوپدیا را به طور قابل مالحظه ای افزایش دادند‪.‬‬ ‫سایبر ایجنت ونچر‪ ،‬بینوس و سافت بانک‪ ،‬برخی از‬ ‫توکوپدیا در حــال حاضر بزرگ ترین ســرویس‬ ‫خریدوفروش انالین اندونزی است که درواقع یک‬ ‫بازار انالین فعال را برای مرتبط ساختن صاحبان‬ ‫کســب وکارهای خرد‪ ،‬تجار و کلیه خرده فروشی‬ ‫و برندهــا با مصرف کنندگان فراهم کرده اســت‪.‬‬ ‫محدودیتی برای تبادالت کاالهای مجاز و قانونی‬ ‫وجود ندارد و محصوالت بســیار متنوعی‪ ،‬از لوازم‬ ‫الکترونیــک گرفته تا لوازم خانه‪ ،‬اســباب بازی و‬ ‫پوشاک و لوازم بهداشــتی و ارایشی و حتی لوازم‬ ‫و قطعات الکتریکــی در این بــازار بزرگ عرضه‬ ‫می شود‪ .‬توکوپدیا تســهیالت ویژه ای را نیز برای‬ ‫شرکت هایی درنظر گرفته که می خواهند تجربه ای‬ ‫خاص و منحصربه فرد برای مشتریانشــان فراهم‬ ‫کنند‪ .‬ارســال محصوالت به توافق فروشــندگان‬ ‫و مشــتریان بســتگی دارد‪ .‬برخی از محصوالت‬ ‫غذایی مســتقیما از تولیدکننــدگان اصلی برای‬ ‫ســفارش دهندگان ارسال می شــوند ولی ارسال‬ ‫بســیار از کاالهای مصرفی‪ ،‬به عهد ه خود شرکت‬ ‫توکوپدیاست‪ .‬در معامالت کوچک نیز مشتریان‬ ‫کاالهای موردنیازشــان را در سایت پیدا می کنند‬ ‫و پس از ثبت درخواســت‪ ،‬می توانند با فروشنده‬ ‫مستقیما در تماس باشــند‪ .‬توکوپدیا مسئولیت‬ ‫ایمنی و ســامت همه خریدوفروش ها را به عهده‬ ‫دارد‪ .‬در اوریل سال ‪ ،2015‬لیست کاالهای فعال‬ ‫مورد مبادله به بیش از ‪ 4.9‬میلیون رســیده بود و‬ ‫نرخ تراکنش های ماهیانه حدود ‪ 5‬میلیون تخمین‬ ‫زده می شد‪ .‬توکوپدیا با کمک سرمایه گذاری های‬ ‫متعدد موفق شــده فناوری خود را همراســتا با‬ ‫نیازهای مخاطبان ارتقا دهد‪ .‬تعداد کارمندان این‬ ‫شرکت از ‪ 200‬نفر در سال ‪ 2015‬به ‪ 500‬نفر در‬ ‫سال ‪ 2017‬رسیده است‪ .‬مجموع سرمای ه شرکت‬ ‫توکوپدیا در بازار سهام ‪ 1.35‬میلیارد دالر براورد‬ ‫شده است‪.‬‬ ‫به مشتری تان اطالعات بدردبخور بدهید‬ ‫چرا مصرف کننده ها بهکولگیتاعتماد می کنند؟‬ ‫شــرکت کولگیت (‪ )Colgate‬یک رویکرد کامال‬ ‫متفــاوت را در ســال های اخیر اتخــاذ کرده و‬ ‫تصمیم گرفته اســت بــه مصرف کنندگان خود‬ ‫اموزش و اطالعات ارائه دهد‪ .‬این راهبرد به برند‬ ‫کولگیت کمک کرده کــه تنها خمیردندان های‬ ‫خود را به فروش برساند بلکه به یکی از پیشروان‬ ‫و معتمدترین تولیدکننــدگان خمیردندان در‬ ‫سراسر دنیا تبدیل شود‪.‬‬ ‫در بازاریابــی‪ ،‬چند روش بــرای تقویت اعتماد‬ ‫وجود دارد‪ ،‬امــا هیچ چیز کارامدتر از اموزش به‬ ‫مصرف کننــدگان و اثبات اینکه چگونه محصول‬ ‫شما می تواند به نفع مصرف کننده باشد‪ ،‬نیست‪.‬‬ ‫به عنوان بخشی از راهبرد بازاریابی کولگیت‪ ،‬انها‬ ‫یک مرکز مراقبت دهان و دندان راه اندازی کردند‬ ‫که در ان اطالعــات و ویدئوهایی درباره مراقبت‬ ‫از دهان و دندان و بهداشــت دهان و دندان ارائه‬ ‫می شود‪.‬‬ ‫به عــاوه انها اطالعات مفیــدی را درباره نحوه‬ ‫مســواک زدن و نحوه جلوگیری از پوسیدگی و‬ ‫بیماری های دهان و دنــدان ارائه می دهند‪ .‬این‬ ‫راهبرد را هر کسب و کار دیگری می تواند اقتباس‬ ‫کند و از ان به نفع خود کار کند‪.‬‬ ‫اکثــر مصرف کنندگان دوســت دارند اطالعات‬ ‫رایگان دریافت کنند و درباره چیزهایی که روی‬ ‫زندگــی انها یا زندگی افــراد دور و بر خود تاثیر‬ ‫می گذارند‪ ،‬اطالعاتی کسب کنند‪ .‬برای استفاده‬ ‫از این راهبرد در کســب و کار خود‪ ،‬باید دید که‬ ‫مصرف کنندگان یک کســب و کار دوست دارند‬ ‫چه بدانند و چه اطالعاتــی می تواند زندگی انها‬ ‫را اسان تر کند‪.‬‬ ‫به عالوه ممکن اســت خوب باشد که به این فکر‬ ‫کنید که چگونه محصوالت شما می تواند به حل‬ ‫مشــکالت مصرف کنندگان شــما کمک کند و‬ ‫چگونه شــما می توانید ان را با اطالعاتی که ارائه‬ ‫می دهید‪ ،‬پیوند بزنید‪.‬‬ ‫مطالعــات نشــان داده اســت که وقتی شــما‬ ‫چیز ارزشــمندی را به طور رایــگان در اختیار‬ ‫مصرف کنندگان محصوالت خود قرار می دهید‪،‬‬ ‫انها تمایل بیشــتری پیدا می کنند که در اینده‬ ‫به شما ســفارش دهند و احتمال اینکه برند شما‬ ‫را توصیه کنند‪ ،‬بیشــتر می شــود‪ .‬ممکن است‬ ‫کولگیت یک بودجه بازاریابی چندمیلیون دالری‬ ‫داشته باشد تا ویدئو بسازد و محتوا تولید کند‪ ،‬با‬ ‫این حال‪ ،‬تنها کاری که الزم است شما انجام دهید‬ ‫ان است که وارد ذهن مصرف کنندگان خود شوید‬ ‫و انچه را که می خواهند به انها ارائه دهید‪.‬‬ ‫حتی با کمترین بودجه می توانید وبالگ‪ ،‬کتاب‬ ‫الکترونیکــی‪ ،‬ویدئو‪ ،‬ایمیل و حتــی دوره های‬ ‫اموزشــی الکترونیکی ایجاد کنید که همگی به‬ ‫اموزش و ارائه اطالعات به مشتریان شما کمک‬ ‫می کننــد‪ ،‬رابطه بین شــما را بلند مدت کرده و‬ ‫اعتمادسازی می کنند‪.‬‬ ‫اینگونه برندسازی نکنید!‬ ‫به این فکر‬ ‫کنیدکهچگونه‬ ‫محصوالت‬ ‫شما می تواند به‬ ‫حلمشکالت‬ ‫مصرف کنندگان‬ ‫شماکمککند‬ ‫و چگونه شما‬ ‫می توانید ان را‬ ‫با اطالعاتی که‬ ‫ارائه می دهید‪،‬‬ ‫پیوندبزنید‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫فهیمه خراسانی‬ ‫همه انچه در برندســازی و شکوفا شدن یک‬ ‫نام تجاری مطرح می شــود‪ ،‬موفقیت انها و‬ ‫راهکارهای درست بازاریابی و تبلیغاتی نیست‪،‬‬ ‫بلکه چه بسا اشتباهاتی در فرایند برندسازی‬ ‫رخ دهند که روند پیشرفت ان را کند کرده و‬ ‫حتی گاهی باعث شکست ان شوند؛ به همین‬ ‫دلیل نیز شناختن اشتباهاتی که ممکن است در‬ ‫روند برندسازی اتفاق بیفتند‪ ،‬در شکل گیری‬ ‫نام های تجاری و رشــد انها بسیار تاثیرگذار‬ ‫اســت‪ .‬به همین منظور نیز در اینجا به چند‬ ‫اشتباه رایج بازاریابی اشاره می کنیم‪.‬‬ ‫تک بعدی بودن‬ ‫هر برندی برای ترســیم نام تجاری خود در ذهن‬ ‫مشــتریان نیاز به یک نقشــه دقیــق دارد؛ یک‬ ‫نقشه موثر و مســتمر که بتواند یک نام تجاری را‬ ‫همراه بــا لوگو‪ ،‬رنگ و دیگر نشــانه های ان برای‬ ‫مخاطبان برجســته کند‪ .‬به همین دلیل نیز تنها‬ ‫اســتفاده از یک یا دو ابزار تبلیغاتی‪ ،‬نمی تواند به‬ ‫ترسیم یک نقشــه ماندگار منجر شود‪ .‬از انجایی‬ ‫که کاربرد رسانه های مختلف ارتباطی در کنار هم‬ ‫می تواند باعث تقویت و جا افتادن یک نام تجاری‬ ‫در بلند مدت شــود‪ ،‬تک بعدی بودن و کاربرد یک‬ ‫رسانه خاص در فرایند تبلیغاتی از جمله اشتباهاتی‬ ‫اســت که در نهایت موفقیت یک برند را با چالش‬ ‫مواجه می کند؛ البته شــایان ذکر است که توجه‬ ‫و تمرکز بر یک ابزار خــاص ارتباطی‪ ،‬در صورتی‬ ‫که از ســایر ابزارها نیز در جهت اهداف برندسازی‬ ‫استفاده شود‪ ،‬منجر به شکست نخواهد شد‪ ،‬بلکه‬ ‫تک بعدی بودن و تمرکز صرف بر یک رسانه خاص‪،‬‬ ‫نتایج ارزشمندی در پی نخواهد داشت‪.‬‬ ‫کلمات به جای تصویر‬ ‫فراموش کردن مشتریان بالفعل‬ ‫شاید بتوان گفت یکی از اشتباهات رایج در فرایند‬ ‫برندسازی‪ ،‬عدم توجه به مصرف کنندگان کنونی‬ ‫یک برند است‪ ،‬به این معنا که شرکت های تولیدی‬ ‫عمومــا برنامه های بازاریابی خــود را برای طیف‬ ‫گســترده ای از مخاطبان تهیه کــرده و بعضا نیز‬ ‫انها را مخاطبان جدید و فرضی شــرکت خود در‬ ‫نظر می گیرند‪ ،‬در حالی که مشتریان کنونی یک‬ ‫برند‪ ،‬سرمایه های درخشان بازاریابی ان محسوب‬ ‫می شوند که به دست فراموشی سپرده شده اند‪ .‬از‬ ‫جمله راهکارهای عمده بازاریابی‪ ،‬استفاده از تجربه‬ ‫این مشتریان در مورد محصوالت است‪ ،‬به این معنا‬ ‫که انها می تواننــد از راه تبلیغات دهان به دهان‪،‬‬ ‫بسیاری از نزدیکان خود را با برند مورد نظر پیوند‬ ‫دهند‪ ،‬به همین منظور نیــز طراحی برنامه هایی‬ ‫جهت برانگیختن مشتریان بالفعل یک برند برای‬ ‫تبلیغ محصوالت ان‪ ،‬قطعا نتایــج مثبتی در پی‬ ‫خواهد داشت‪.‬‬ ‫کاربرد مواد بازاریابی کهنه‬ ‫ارائه و تولید شعارهای تبلیغاتی که عموما کالمی‬ ‫هستند‪ ،‬یکی از شیوه های رایج برندسازی به شمار‬ ‫می رود‪ ،‬اما این در حالی است که تنها کلمات کافی‬ ‫نیستند‪ ،‬بسیاری از برندها به این نکته توجه ندارند‬ ‫که تصاویر چســبنده تر از کلمات هستند‪ ،‬به این‬ ‫معنا که انتقال انی یک تصویر بســیار سریع تر از‬ ‫ثبت یک شــعار کالمی در ذهن مخاطبان اتفاق‬ ‫می افتد‪ .‬بنابراین برندهایی که تنها به دنبال انتقال‬ ‫پیام های تبلیغاتی خود از طریق کلمات هستند‪،‬‬ ‫در نهایت راه به مقصود برجسته ای نخواهند برد‪،‬‬ ‫چراکه قدرت ماندگاری تصویر نیــز در نهایت از‬ ‫کلمات قوی تر بوده و به همین دلیل نیز در فرایند‬ ‫برندســازی باید توجه جدی به انتخاب درست و‬ ‫تاثیرگذار تصاویر در کنار کاربرد کلمات داشت‪.‬‬ ‫یکی از اشــتباهاتی که ممکن اســت بسیاری از‬ ‫برندها مرتکب شوند‪ ،‬اســتخدام کارمندان خود‬ ‫بدون اموزش های الزم اســت‪ ،‬به این معنا که در‬ ‫انتخاب کارکنان خود به رشــته تخصصی انها و‬ ‫سابقه کاری که دارند توجه کرده و در نهایت سعی‬ ‫می کنند بهترین افراد را استخدام کنند‪ ،‬اما نکته‬ ‫اینجاست که این فرایند نباید به همین جا ختم‬ ‫شود‪ ،‬بلکه هر شــرکتی با توجه به نوع محصول و‬ ‫فعالیتی که دارد‪ ،‬کارمنــدان متخصص خود را‬ ‫می طلبد‪ ،‬به همین منظور نیز برگزاری کالس های‬ ‫اموزشــی توســط پیشکســوتان و متخصصان‬ ‫شرکت‪ ،‬می تواند در بهبود فعالیت های کارکنان‬ ‫بسیار موثر باشد‪ .‬ضمن اینکه فرستادن کارمندان‬ ‫به کالس های اموزشــی بازاریابی و برندســازی‬ ‫نیز نباید از نقطه نظر دســت اندرکاران یک برند‬ ‫دور بماند‪.‬‬ ‫تمایز نگذاشتن بین خدمات اصلی و عمومی‬ ‫اموزش ندادن کارکنان‬ ‫یاد د اشت‪3-‬‬ ‫‪ -۴‬تشــخیص تصاویر در شــبکه های‬ ‫مدیرعامل اسپید‬ ‫تبلیغات چی‬ ‫‪A d v e r t i s e r‬‬ ‫ثبات‪ ،‬خالقیت و اشتیاق‬ ‫سه رکن اصلی‬ ‫درقبیلهدیجیتالتریبال‬ ‫پولو؛کوچک اما سرسخت است‬ ‫نمونهیکتبلیغخالقانه‬ ‫که کوچک بودن فولکس واگن را قدرت ان جلوه می دهد‬ ‫خودروهــای برنــد فولکس واگن بیشــتر بــه اندازه‬ ‫کوچک شان شناخته می شــوند و در این میان خصوصا‬ ‫مدل ‪ Polo‬این برند ظاهــر کوچکی دارد‪ ،‬اما گاهی یک‬ ‫خصلت به ظاهر متفاوت و یــا حتی منفی می تواند یک‬ ‫عامل تبلیغاتی موفق در راســتای تقویت یک برند قرار‬ ‫بگیرد و این درســت همان کاری است که در بسیاری از‬ ‫تبلیغات این خودروی کوچک مشاهده می شود‪ .‬به عنوان‬ ‫مثال‪ ،‬در یکی از تبلیغات چاپی این خودرو‪ ،‬تعداد زیادی‬ ‫پلیس را می بینیم که در مقابله با عوامل خطرافرین‪ ،‬پشت‬ ‫این مدل ماشین پنهان شد ه و این معنا را به ذهن مخاطب‬ ‫القا می کنند که این ماشین کوچک بسیار سرسخت بوده‬ ‫و از انها در مقابل خطرات محافظت می کند‪ .‬یکی دیگر‬ ‫از تبلیغات جالب توجه این خودرو که با تاکید بر حجم‬ ‫کوچک اما محکم ان طراحی شده است‪ ،‬در رابطه با بازی‬ ‫یک کودک چند ماهه شکل گرفته است‪.‬‬ ‫این تبلیغ که توسط گروه بازاریابی ‪ DDB‬طراحی و تولید‬ ‫چارلز اگوستین‬ ‫مفهوم نردبان چیست؟ پله هایی که به سمت باال‬ ‫می رود‪ ،‬یا رسیدن به انتهای مسیر؟‬ ‫اجتماعی ‪ :‬برای این بخش یک مثال از شرکت‬ ‫نایکیمی اوریمکهگویایهمه چیزاست‪.‬نایکی‬ ‫با اســتفاده از این توانایی یادگیری ماشینی‬ ‫توانست ضریب اســتفاده محصوالت خود در‬ ‫بین کاربران اینســتاگرام را تشخیص دهد و‬ ‫برای ســال ‪ ۲۰۱۷‬پلن تبلیغاتی ویژه ای برای‬ ‫این دسته از مشتریان خود پیاده سازی کند‪.‬‬ ‫به طور کل کاربرد هوش مصنوعی در صنعت‬ ‫بازاریابی در شروع راه خود قرارداد که بدون شک‬ ‫می تواند صحنه گردان بزرگی در این صنعت و‬ ‫در اینده نه چندان دور باشد‪.‬‬ ‫یک برند موفق باید در درجه اول بتواند مهم ترین‬ ‫و متمایزترین محصــول خود را در بین مخاطبان‬ ‫معرفی کرده و تثبیت کند؛ مشــخصا هر شرکتی‬ ‫یک محصول خــاص دارد که به عنوان اصلی ترین‬ ‫خدمت ان شــرکت به شــمار می رود‪ .‬به همین‬ ‫دلیل نیز باید در برنامه های بازاریابی خود‪ ،‬عالوه‬ ‫بر معرفی محصــوالت عمومی تر‪ ،‬خاص بودن ان‬ ‫محصول را نیز برجسته کند؛ این در حالی است که‬ ‫ممکن اســت برخی برندها یک سیستم بازاریابی‬ ‫یکسان را برای همه محصوالت خود تعریف کنند‬ ‫و تمایزی بین انها قائل نشوند‪ .‬در واقع یک شرکت‬ ‫موفق ابتدا بایــد تمایز بین محصــوالت خود را‬ ‫شــناخته و خدمت اصلی خود را مشخص کند و‬ ‫سپس به ترســیم یک برنامه بازاریابی خاص برای‬ ‫محصول مورد نظر دست پیدا کند‪.‬‬ ‫شده است‪ ،‬یک کودک را نشان می دهد که در اتاق خود‬ ‫و در احاطــه حجم زیادی از اســباب بازی ها قرار گرفته‬ ‫است‪ ،‬اما انچه در وهله اول توجه بیننده را به خود جلب‬ ‫می کند‪ ،‬این نکته است که کودک مورد نظر در حال گریه‬ ‫بوده و یک ماشین اسباب بازی برند پولو نیز در روبه روی‬ ‫او قرار دارد‪ ،‬اما با کمی دقت این نکته نیز از تصویر دریافت‬ ‫می شود که سایر اسباب بازی های این کودک شکسته و‬ ‫خراب شده اند و گریه کودک نیز نشان می دهد که عامل‬ ‫اصلی این خرابکاری همین کودک است؛ کودکی که در‬ ‫س واگن‬ ‫نهایت موفق به شکستن و خرابی ماشین فولک ‬ ‫نشد ه است!‬ ‫از انجایی که سرسختی و محکم بودن خودروی مورد نظر‬ ‫مهم ترین هدف این عکس تبلیغاتی است‪ ،‬یک کودک‬ ‫گریان و بی تاب که همه چیز را خراب می کند‪ ،‬می تواند بر‬ ‫این نکته تاثیر بگذارد که حتی در سخت ترین شرایط نیز‬ ‫این خودروی کوچک مقاوم بوده و اسیبی به سرنشینان‬ ‫‪11‬‬ ‫از معیارهای پیچیده و رفتارهای مشــتری‪ ،‬تا‬ ‫نسل بعدی تجربه کاربری‪ ،‬یادگیری ماشینی‬ ‫و هــوش مصنوعی را بیش از پیش به چشــم‬ ‫می اورد تا کمکی باشــد بــرای ایجاد ارتباط‬ ‫با کیفیت تــر بیــن بازاریابان و شــرکت های‬ ‫تبلیغاتی و کاربــران انها‪ .‬در این مقاله به چند‬ ‫مورد از کاربردهای هوش مصنوعی در صنعت‬ ‫بازاریابی می پردازیم‪:‬‬ ‫‪ -۱‬رفتارشناسی مشــتری‪ :‬با استفاده از‬ ‫هوش مصنوعی شرکت های بازاریابی می توانند‬ ‫بفهمند که رفتار و یا عکس العمل مشتری ها‬ ‫نســبت به یک تبلیغات خــاص مثال ایمیلی‬ ‫چیست و با اصالح متن ان ایمیل به بهتر شدن‬ ‫نتایج و جذب مشتری‪ ،‬بدون اینکه حتی خود‬ ‫او بفهمد‪ ،‬بپردازند‪.‬‬ ‫با این کار هم می تواننــد منابع را خیلی بهتر‬ ‫برنامه ریزی و مدیریت کنند و هم رابطه شرکت‬ ‫با مشتری را شخصی سازی تر کنند‪.‬‬ ‫تجزیــه و تحلیل هــزاران عامل به ماشــین‬ ‫کمک می کند تــا بتواند الگوهای وســیعی‬ ‫از رفتــار مشــتری را تشــخیص بدهــد‪.‬‬ ‫تا بــه حال هــم هــوش مصنوعــی خیلی‬ ‫به‪ USAA ‬کمک کرده ‪ ،‬تا جایی که توانســته‬ ‫صحــت حدس هــا در مورد اینکــه برای چه‬ ‫محصولی چطور تمــاس خواهند گرفت را از‬ ‫‪50‬درصد به ‪88‬درصد افزایش بدهد‪.‬‬ ‫‪ -۲‬یادگیری از مشــتری ‪ :‬شــرکت هایی‬ ‫مثل‪ AgilOne ‬بــا یادگیــری از رفتارهای‬ ‫کاربران‪ ،‬امکان بهینه ســازی ایمیل و نظرات‬ ‫وب سایت ها را برای بازاریاب ها فراهم کرده اند‪.‬‬ ‫با این کار هم منابع کمتری برای این مســائل‬ ‫تخصیص دادند و هم به بازاریاب های خودشان‬ ‫کمک کردنــد تا نظرهایی کــه مربوط به هر‬ ‫بازاریــاب و یا محصول ارائه می شــود‪ ،‬خیلی‬ ‫راحت تر در اختیار بازاریاب ها قرار بگیرد‪.‬‬ ‫‪ -۳‬تشخیص و تولید محتوا ‪ :‬شرکت های‬ ‫زیادی از جمله اکثر شبکه های اجتماعی دارند‬ ‫از این بخش استفاده می کنند‪ .‬با کمک هوش‬ ‫مصنوعی محتواهای تروریســتی و خبرهای‬ ‫دروغ را تشــخیص می دهنــد و انها را حذف‬ ‫می کنند‪.‬‬ ‫بعضی از شــرکت ها هم با تلفیق این بخش و‬ ‫یادگیری و رفتار شناســی مشتری‪ ،‬به شکل‬ ‫اتوماتیک تولید محتوا می کنند و از پست هایی‬ ‫که توسط الگوریتم های یادگیری ماشینی برای‬ ‫مشتریانشان تولید شده‪ ،‬استفاده می کنند‪.‬‬ ‫یک برنــد ممکن اســت بــرای مــدت زمانی‪،‬‬ ‫موفقیت های چشمگیری را پشت سر بگذارد‪ ،‬اما‬ ‫اگر به این موفقیت ها دلخوش بوده و اینده نگری‬ ‫را از برنامه های خود حذف کنــد‪ ،‬دوره موفقیت‬ ‫خود را بسیار کوتاه کرده است‪ .‬به همین دلیل نیز‬ ‫کارشناسان بازاریابی‪ ،‬یکی از مرحل مهم بازاریابی‬ ‫را تحلیل داده ها جهت بهبود اینده یک شــرکت‬ ‫می دانند‪ .‬بــه عنوان مثال‪ ،‬ممکن اســت یک نام‬ ‫تجاری‪ ،‬تماس های زیادی از مراجعان داشته باشد‬ ‫که نشان دهنده شناخته شدن شرکت مذکور است‪،‬‬ ‫اما این تماس ها نباید به همین دوره حال محدود‬ ‫شــوند‪ ،‬بلکه پیگیری انها‪ ،‬پرســش درباره نحوه‬ ‫اشنایی با شرکت‪ ،‬میزان رضایت از محصوالت و ‪....‬‬ ‫همه سوال هایی هستند که باید در لیست داده های‬ ‫شرکت ضبط و در نهایت جهت بهبود فرایند اتی‬ ‫ان مورد استفاده قرار بگیرند‪.‬‬ ‫از جمله اشتباهات رایج بازاریابی‪ ،‬خصوصا درباره‬ ‫کســب وکارهای کوچک‪ ،‬اســتفاده از شعارها و‬ ‫ایده های کهنه اســت‪ ،‬به عنوان مثال یک شرکت‬ ‫برای معرفی محصوالت خود یک بروشــور تهیه‬ ‫کــرده و در تیراژ قابل توجهی نیــز ان را به چاپ‬ ‫می رســاند‪ ،‬اما ممکن اســت این بروشورها طی‬ ‫چندین ســال نیز تمام نشــوند‪ ،‬ایا باید کماکان‬ ‫از انها اســتفاده کرد؟! خیر‪ ،‬مطمئنا شــعارها و‬ ‫نشانه های تبلیغ مذکور جوابگوی نیازهای جامعه‬ ‫مصرف کننــدگان نخواهد بود‪ .‬بــه همین منظور‬ ‫نیز پیشنهاد می شــود که برنامه های کوتاه مدت‬ ‫بازاریابی داشــته و از مواد قدیمی تبلیغاتی خود‬ ‫استفاده نکنید‪ ،‬چراکه ممکن است ذهن مخاطبان‬ ‫نسبت به یک شیوه بازاریابی تکراری تطبیق پیدا‬ ‫کند و دیگر متوجه نشانه های متفاوت ان نشوند‪.‬‬ ‫‪ 11‬اذر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادویک‬ ‫یادگیریماشینیوهوش‬ ‫مصنوعیدربازاریابی‬ ‫ارزیابی نکردن داده ها‬ ‫‪e‬‬ ‫‪B r a n d & A d s‬‬ ‫مهدی خادمی مقدم‬ ‫معرفی چند اشتباه رایج که بازاریابی و برندینگ شرکت ها را دچار چالش می کند‬ ‫‪R‬‬ ‫برند و تبلیغات‬ ‫ ‬ ‫خود وارد نمی کند؛ اما اگر بخواهیم این عکس را دقیق تر‬ ‫بررسی کنیم‪ ،‬تماشای یک کودک گریان‪ ،‬این احساس را‬ ‫نیز به مخاطب القا می کند که این کودک در خودروهای‬ ‫برند فولکس واگن می تواند در ســامت باشد و خطری‬ ‫ان را تهدید نکند؛ یک ماشــین ایمن که برخالف اندازه‬ ‫کوچک خود از قدرت باالیی برخــوردار بوده و در برابر‬ ‫صدمات شــدید و ضربه های ناگهانــی مقاومت زیادی‬ ‫دارد؛ درست مانند نوع اسباب بازی ان که برخالف دیگر‬ ‫اســباب بازی ها‪ ،‬در مقابل صدمات ناشی از یک کودک‬ ‫عصبانی سالم مانده و هیچ اسیبی ندیده است‪.‬‬ ‫از انجایــی کــه اژانس ‪ Tribal‬یک شــرکت‬ ‫دیجیتال اســت‪ ،‬به همین دلیل نیز بازاریابی‬ ‫تعاملی به عنوان مهم ترین و برجســته ترین‬ ‫تخصــص این کمپانی شــناخته می شــود‪.‬‬ ‫به طوری که ایــن گروه یکــی از موفق ترین‬ ‫اژانس هــای دیجیتــال در عرصــه طراحی‬ ‫وب سایت‪ ،‬کمپین های دیجیتال‪ ،‬طرح ریزی‬ ‫ارتباطات دیجیتال‪ ،‬تولید ویدئوهای انالین‪،‬‬ ‫طراحــی بازی هــای موبایــل‪ ،‬بازاریابــی و‬ ‫بهینه ســازی موتورهای جست وجو‪ ،‬مشاوره‬ ‫مدیریت‪ ،‬تجارت الکترونیک و ‪ ...‬است‪.‬‬ ‫گروه تبلیغاتی تریبال کــه دفتر اصلی ان در‬ ‫نیویورک بوده و با داشــتن بیش از ‪60‬دفتر در‬ ‫نقاط مختلف دنیا توجه بســیاری از برندهای‬ ‫جهان را به خود جلب کرده اســت‪ ،‬ثبات را به‬ ‫عنوان یک عامل اساســی در روند برنامه های‬ ‫تبلیغاتیخودمعرفیمی کند‪.‬اینشرکتکهدر‬ ‫قالب یک کمپانی دیجیتال برنامه های بازاریابی‬ ‫خود را ارائه می دهد‪ ،‬در روند طراحی تبلیغات‬ ‫برای هر برندی‪ ،‬یک شــیوه با ثبات را در پیش‬ ‫می گیرد‪ ،‬به طوری که تبلیغات اتی برند مذکور‬ ‫در راستای تبلیغات قبلی بوده و در نهایت یک‬ ‫ثبات نسبی را در معرفی برند مورد نظر در نظر‬ ‫می گیرد؛ اگرچه عامل خالقیت نیز به عنوان‬ ‫یک رکن اساســی در کنــار عامل ثبات عمل‬ ‫می کند‪ ،‬به این معنا که در راستای تولید یک‬ ‫برنامه باثبات‪ ،‬سعی در ارائه طرح های خالقانه‬ ‫نیز دارد‪ .‬در واقع این گروه بازاریابی‪ ،‬هر خالقیتی‬ ‫را عامل موفقیت یک برند نمی داند‪ ،‬بلکه از نظر‬ ‫انها خالقیت زمانی می تواند باعث بهبود روند‬ ‫تبلیغاتی یک نام تجاری و تقویت ان شود که در‬ ‫راستای اهداف مشخصی صورت گرفته و بر پایه‬ ‫یک سیستم باثبات طراحی شود و این درست‬ ‫همان کاری است که این گروه سعی دارد برای‬ ‫مشتریان خود انجام دهد‪.‬‬ ‫تیم ورک‬ ‫‪Te a m Wo r k‬‬ ‫‪ 11‬اذر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادویک‬ ‫‪12‬‬ ‫ناپلئون هیل‬ ‫تا زمانی که ذهن شــما باور به توانستن داشته‬ ‫باشد‪ ،‬می توانید موفق باشید‪.‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪l‬‬ ‫نمونه‬ ‫‪p‬‬ ‫‪m‬‬ ‫‪a‬‬ ‫‪S‬‬ ‫مارک پارکر چگونه نایک را‬ ‫رهبری می کند؟‬ ‫مارک پارکر در ســال ‪ 2006‬به عنوان سومین‬ ‫مدیرعامل شرکت نایک انتخاب شد و توانست‬ ‫در مدتی کوتاه‪ ،‬فروش این برند را دوبرابر کند‪.‬‬ ‫او که همواره به عنوان مدیری فوق العاده خالق‬ ‫شناخته می شــود‪ ،‬با اســتراتژی های خاص‬ ‫رهبری خود رقیبان قدرتمندی مثل ادیداس‬ ‫را پشت سر گذاشت‪ .‬در سال ‪ 62 ،2016‬درصد‬ ‫بازار کفش های ورزشی کشور امریکا در دستان‬ ‫شــرکت نایک بود که مصداق روشنی از رشد‬ ‫بی سابق ه این برند تحت مدیریت پارکر است‪.‬‬ ‫نگذاریدلحظه بحران‪،‬کابوسیتمام عمرشود!‬ ‫‪۳‬مثال ناموفق و‪ ۳‬نمونه موفق از مدیریت بحران در دنیای کسب وکارها‬ ‫نمونه ها و تجربیات زیادی وجود دارد که به شــما نشان‬ ‫بحبوحهبحران‪،‬چ هکارهایینبایدبکنید‪.‬برای‬ ‫ ‬ ‫می دهددر‬ ‫مثال‪ ،‬واکنش های اشتباهی که الیزابت هولمز‪ ،‬بنیانگذار‬ ‫شــرکت ترانوس‪ ،‬ایالن ماسک بنیانگذار تسال و مارتین‬ ‫شکرلی مدیرعامل اسبق شــرکت داروسازی رتروفین‬ ‫در برابر چالش های دشوار نشان دادند‪ ،‬چراغ قرمز خطر‬ ‫را برای اجتناب از این قبیل رویکردها‪ ،‬روشن می کند‪.‬‬ ‫بگذارید اول ماجرای این ســه مدیر مشهور را یاداوری‬ ‫کنیم‪ .‬هولمز تکنولوژی جدید تســت خون ترانوس را‬ ‫معرفی کرد و با اغراق از مزایای ان سخن گفت‪ ،‬اما وقتی‬ ‫کارشناسانمی خواستنداینفناوریراموردازمایش های‬ ‫دقیق قرار دهنــد‪ ،‬اطالعات را به انهــا تحویل نداد و از‬ ‫همکاری با انان ســر باز زد‪ .‬این مدیریت غلط‪ ،‬شرکت‬ ‫ترانوس را به مرز ســقوط کشــاند‪ .‬درنهایت هم پلیس‬ ‫فدرال‪ ،‬او را به مدت ‪2‬ســال از انجــام هرگونه ازمایش‬ ‫علمی منع کرد‪ .‬اشتباهات متعدد ایالن ماسک در شیوه ‬ ‫پاسخگویی به پرســش هایی که در مورد مرگ یکی از‬ ‫رانندگان تسال مطرح شده بود‪ ،‬هنوز در ذهن بسیاری از‬ ‫مردم باقی مانده است‪ .‬درواقع عصبانیت شدید و اظهارات‬ ‫تدافعی‪ -‬پرخاشــگرایانه او را نمی توان یک «مدیریت‬ ‫بحــران» صحیح نامید‪ .‬و ماجرای شــکرلی‪ ،‬که قیمت‬ ‫داروهای ایدز و ســرطان را ‪ 750‬دالر افزایش داد تا سود‬ ‫بیشتری به دست اورد و از طرف دیگر به سرمایه گذاران‬ ‫نیز در این خصوص دروغ گفت‪ ،‬مثال روشــنی است که‬ ‫نشان می دهد چگونه می توان اعتباری را که طی سالیان‬ ‫ساخته شده‪ ،‬نابود کرد‪ .‬نه فقط اقدامات او‪ ،‬بلکه اظهارات‬ ‫متکبران ه او در دادگاه و رسانه های اجتماعی‪ ،‬چهر ه او را‬ ‫کامالتخریبکرد‪.‬طبقاصولهمیشگیمدیریتبحران‪،‬‬ ‫زمانی که مرتکب اشتباهی می شوید‪ ،‬باید مسئولیت ان‬ ‫را بپذیرید‪ ،‬عذرخواهی کنید‪ ،‬مشکل را برطرف کنید و با‬ ‫تغییراتیسیستماتیک‪،‬نشاندهیدکهدیگرچنیناتفاقی‬ ‫رخ نمی دهد‪ .‬پیش ازاین مدیرعامالن هولفودز‪ ،‬چیپوتل و‬ ‫لوفت هانزا‪ ،‬با واکنش های مناسب خود نشان داده اند که‬ ‫این اصول‪ ،‬تنها شعارهایی زیبا نیستند‪.‬‬ ‫مسئولیت پذیری‬ ‫سال ‪ 2015‬شــرکت هولفودز متهم شد که در تعدادی‬ ‫از شعب خود‪ ،‬برخی اقالم را باالتر از قیمت تصویب شده‬ ‫به فروش رسانده است‪ .‬اثبات این موضوع می توانست به‬ ‫اعتبار این شرکت‪ ،‬که همیشه به خوش حسابی و فرهنگ‬ ‫صادقان ه خود معروف بود‪ ،‬اســیبی جدی وارد کند‪ .‬ولی‬ ‫والتر راب و جان مک کی‪ ،‬مدیران عامل هولفودز بالفاصله‬ ‫یک پیام ویدئویی منتشر کردند و مسئولیت این اتفاق‬ ‫را پذیرفتند‪ .‬راب گفت‪«:‬راست و صادقانه‪ ،‬ما اشتباهاتی‬ ‫مرتکب شده ایم که این مسئله را منکر نمی شویم‪ .‬ما به‬ ‫شــما قول می دهیم که اقدامات الزم را برای جبران این‬ ‫واقعه انجام دهیم و شما را در جریان هم ه امور بگذاریم‪».‬‬ ‫عذرخواهی کردن‬ ‫زمانی که یکی از خلبانان لوفت هانزا با سقوطی عامدانه‬ ‫باعث کشته شــدن ‪ 150‬نفر از مسافران شد‪ ،‬کارستن‬ ‫اسپور‪ ،‬مدیرعامل این شرکت در اولین حضور عمومی‬ ‫خود‪ ،‬صادقانه از هم ه مــردم عذرخواهی کرد و بارها‬ ‫تاســف و عذرخواهی اش را تکرار کرد‪ .‬او احساســات‬ ‫عمیق و همدلی خود را به خانواده و دوستان قربانیان‬ ‫اظهار کرد و این حادثه را «بدترین کابوس کل زندگی»‬ ‫خود نامید‪ .‬عــاوه بر عذرخواهی کالمی‪ ،‬شــرکت با‬ ‫اقداماتش نیز ندامت و پریشانی خود را ثابت کرد‪ .‬انها به‬ ‫خانواد ه قربانیان پیشنهاد کردند که با هزین ه این شرکت‬ ‫به نزدیکی محل حادثه مسافرت کنند تا بتوانند اندوه‬ ‫فقدان عزیزانشان را تسکین دهند‪ .‬به عالوه این شرکت‬ ‫همه خانواده های قربانیان را از مزاحمت های رسانه ای‬ ‫دور نگه داشت و هزینه مشــاورات ضدافسردگی این‬ ‫خانواده ها را به عهده گرفت‪.‬‬ ‫حل کردن مشکل‬ ‫سال گذشته شــرکت چیپوتل یک سری مسمومیت‬ ‫غذایی ناشی از مصرف محصوالتش را میان مشتریان‬ ‫شــاهد بود‪ .‬انها با ســرعت‪ ،‬قاطعیت و توجه فراوان‬ ‫نسبت به این مسئله واکنش نشان دادند‪ .‬این شرکت‬ ‫‪43‬رستوران خود را در ‪ 2‬ایالت تعطیل کرد‪ .‬به عالوه با‬ ‫سازمان های بهداشتی و محققان همکاری کامل داشت‬ ‫و همچنین اقدامات ویژه ای هم برای رفع این مشکل در‬ ‫نظر گرفت‪ .‬چیپوتل کلیه رستوران ها را مطابق با اصول‬ ‫استاندارد بهداشتی پاکیزه ســازی کرد‪ ،‬تعداد زیادی‬ ‫کارشناس بهداشت و سالمت موادغذایی را استخدام‬ ‫کرد و مواد غذایی را مورد ازمایش های دقیق قرارداد‪.‬‬ ‫انها تمام این مراحل را به طور روشــن و واضح با عموم‬ ‫در میان می گذاشتند‪ .‬استیو الز‪ ،‬مدیرعامل چیپوتل در‬ ‫یک مصاحبه تلویزیونی گفت‪« :‬پروسه ها و روندهایی‬ ‫که ما امروز در پیش گرفته ایم‪ ،‬از اســتاندارد بســیار‬ ‫باالتری نسبت به رویه معمول این صنعت برخوردارند‪.‬‬ ‫ما می خواهیــم امن ترین و ســالم ترین مکان را برای‬ ‫غذاخوردن مردم فراهم کنیم‪».‬‬ ‫تغییرات سیستماتیک‬ ‫‪ 3‬روز پس از حادث ه هواپیمای لوفت هانزا‪ ،‬این شــرکت‬ ‫سیاســت جدیدی را تصویب کر د مبنی بر اینکه ‪ 2‬نفر از‬ ‫خدمه واجد صالحیــت باید تمام مدت در کابین خلبان‬ ‫حضور داشته باشــند‪ .‬این اسلوب و عملکرد به مسافران‬ ‫تضمین می داد که اتفاقی که در پرواز‪9525‬رخ داده است‪،‬‬ ‫دیگر هرگز تکرار نمی شود‪ .‬هولفودز هم به شیوه ای مشابه‬ ‫تعهد خود را برای جلب اعتماد مجدد مشــتریان نشان‬ ‫داد‪ .‬این شرکت اموزش‪ ،‬بسته بندی پیشرفته‪ ،‬توزین و‬ ‫فرایند لیبل گذاری را اغازکرد‪ ،‬همچنین یک سیســتم‬ ‫جدید رسیدگی و ارزیابی توسط شخص ثالث را در تمام‬ ‫فروشگاه های خودپیادهکردوامکانمشاهده به روزرسانی‬ ‫وضعیت ســفارش ها را برای مشتریان فراهم کرد تا انها‬ ‫بتوانند در هرلحظه از شرایط و موقعیت محصوالتی که‬ ‫سفارش داده بودند‪ ،‬اگاهی پیدا کنند‪.‬‬ ‫سبک رهبری پارکر‬ ‫پارکــر مدیرعاملــی به شــدت متفکــر و‬ ‫فرهنگ گراســت که در توسع ه محصوالت‪ ،‬از‬ ‫رویکرد «تفکــر طراحی» اســتفاده می کند‪.‬‬ ‫دفتر کاری او با اثار درخشــان هنرهای معاصر‬ ‫پرشده اســت‪ .‬پارکر به هنر اعتقاد دارد‪ ،‬ان هم‬ ‫ن ه فقط بــه خاطــر عالیق شــخصی‪ .‬از دید‬ ‫پارکر‪ ،‬هنــر مهم ترین عنصری اســت که در‬ ‫طراحی محصوالت و همچنین دســتیابی به‬ ‫فرهنگ جهانی به او کمــک می کند‪ .‬او اذعان‬ ‫کرده که انگیزش های بصــری‪ ،‬الهام بخش او‬ ‫هستند‪ .‬پارکر سبک مدیریتی خود را معادل با‬ ‫ویراستاری می داند و معتقد است که وظیفه اش‬ ‫این اســت که به زیردســتان خود کمک کند‬ ‫ایده هایشان را اصالح و به بهترین نحو محقق‬ ‫کنند‪ .‬درعین حال‪ ،‬او می کوشــد بــه ایده ها و‬ ‫بیانات خود‪ ،‬خلوص و تکامل بیشتری ببخشد‪.‬‬ ‫او ســبک رهبری خود را «ادیتوری‪ ،‬تقویت و‬ ‫توسعه» می نامد‪.‬‬ ‫پارکر هرگز از همکاری نزدیک و مشــارکت با‬ ‫تیم هایمختلفدستنمی کشد‪.‬به عنوان مثال‪،‬‬ ‫زمانی که تازه کارش را به عنوان مدیرعامل نایک‬ ‫شروع کرده بود‪ ،‬متوجه شد دپارتمان تحقیق و‬ ‫توسعه (‪ )R&D‬شرکت ‪ 350‬اید ه جدید را در‬ ‫دست بررســی دارد‪.‬او به تیم تحقیق و توسعه‬ ‫گفت که این امار‪ ،‬بســیار باالســت و تصویب‬ ‫این همــه پروژه کار اشــتباهی اســت‪ .‬پارکر‬ ‫کارکنانش را مجبور کرد انتخاب های دشواری‬ ‫انجام دهند و خودش نیز با تیم شخصی اش به‬ ‫کمک انها رفت تــا معیارها را با در نظر گرفتن‬ ‫نیازهای شــرکت‪ ،‬مورد بازبینــی قراردهد و‬ ‫ارزش گذاری کنــد‪ .‬با همکاری و مشــارکت‬ ‫پارکر‪ ،‬تیم تحقیق و توســعه توانست لیست‬ ‫ایده ها و پروژه های جاری را به ‪ 50‬عدد برساند‪.‬‬ ‫پارکر فرهنگ شرکتی نایک را بر مبنای فرهنگ‬ ‫ورزش و سالمت بنانهاده است (او خودش هم‬ ‫دونــد ه رقابتی بوده) و همیشــه کارکنانش را‬ ‫تشویق می کند روی تولید محصوالتی بهتر و‬ ‫سازگاربامحیطزیستمتمرکزباشند‪.‬اوسرعت‬ ‫تغییرات بازار را یک فرصت می داند و از تیمش‬ ‫می خواهد بــا روحیه ای پرانــرژی و تهاجمی‬ ‫پیش بروند‪ .‬به عالوه معتقد است یکی از اصول‬ ‫موفقیت کسب وکار‪ ،‬ریسک پذیری و استفاده‬ ‫از نواوری هاست‪ .‬به همین علت هم مسئولیت‬ ‫توسعه تکنولوژی های جدید را شخصا به عهده‬ ‫گرفته است‪ .‬نایک با همین استراتژی به فرمول‬ ‫تیافت‪.‬کتانی هایفالی نیت‪،‬‬ ‫موفقیتخوددس ‬ ‫فناوری جدید نایک بودنــد که در انها به جای‬ ‫استفاده از برش های معمول و ضخیم پارچه یا‬ ‫چرم‪ ،‬از متریال نخ یا کالف استفاده شده بود‪ .‬این‬ ‫کفش ها عالوه بر سبکی فوق العاده‪ ،‬بیشترین‬ ‫بازدهی را با کمترین میزان ماد ه مصرفی داشتند‬ ‫و بازیکنان در هنگام پوشیدن ان‪ ،‬عمال وجودش‬ ‫را حس نمی کردند‪ .‬درعیــن حال کتانی های‬ ‫فالی نیت‪ ،‬کامال با محیط زیست سازگار بودند‪.‬‬ ‫پارکر در شرکت نایک‪ ،‬بسته به شرایط مختلف‪،‬‬ ‫از اســتراتژی های متفاوتی استفاده می کند‪.‬‬ ‫گاهی اوقات از تیمش می خواهد که ســخت و‬ ‫سریع عمل کنند و گاهی انها را به تامل بیشتر‬ ‫فرامی خواند‪ .‬او معتقد است که شاید ایده ها از‬ ‫سطوح پایین کارمندی خلق شوند‪ ،‬ولی برای‬ ‫اجرا و بهره برداری‪ ،‬باید مورد حمایت مقامات باال‬ ‫قرار بگیرند‪ .‬به همین دلیل همیشه کارمندانش‬ ‫را به بیان ایده هایشان تشویق می کند و از انها‬ ‫می خواهد معاشرت بیشــتری داشته باشند و‬ ‫زیاد به مسافرت بروند‪ ،‬زیرا گسترش افق دید‪،‬‬ ‫به ایده های جدید منجر می شــود‪ .‬و درنهایت‪،‬‬ ‫پارکر اعتقادی به مدیریت میکرو ندارد‪ .‬او سعی‬ ‫می کند تا حد ممکن کارمندانش را مستقل و‬ ‫ازاد نگه دارد و همیشــه به روش های مختلف‬ ‫اعتمادش را به انان نشان می دهد‪ ،‬تا انها بتوانند‬ ‫ازادانه خــود را ابراز کنند‪ .‬بعدا در صورت لزوم‪،‬‬ ‫پیشنهادهای انها را اصالح می کند‪ .‬او می گوید‪:‬‬ ‫«ترجیح می دهم زمانی که ایده یا پیشــنهاد‬ ‫خوبی مطرح می شــود‪ ،‬با کارمندانم جشــن‬ ‫بگیرم‪ .‬ایده ها ممکن است از هرجایی به ذهن‬ ‫افراد خطور کنند و پروژه های کوچک جانبی‪،‬‬ ‫ممکن اســت به تجارت هــای میلیارد دالری‬ ‫تبدیل شوند‪».‬‬ ‫رمزورازکارفرماهای محبوب‬ ‫گوگل‪ ،‬فیس بوک و باین اند کمپانی چه ویژگی های سازمانی مشترکی دارند؟‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫پویش پورمحمد‬ ‫از سال ‪ ۲۰۰۹‬یعنی زمانی که گلسدور برای اولین بار شروع‬ ‫به جمع اوری داده های محیط کار شرکت های امریکایی‬ ‫کرد‪ 3 ،‬شــرکت همیشه در لیســت برترین کارفرمایان‬ ‫این کشــور حضورداشــته اند؛ گوگل‪ ،‬فیس بوک و باین‬ ‫اند کمپانی‪ .‬در گزارشــی که نوامبر ‪ 2017‬منتشر شد‪،‬‬ ‫اشتراکات این سه شــرکت مورد بررسی قرارگرفته بود‪.‬‬ ‫برخالف انچه تصور می شــود‪ ،‬ویژگی های مشترک این‬ ‫‪ 3‬شرکت‪ ،‬موضوعات پیچیده ای نیستند‪ .‬بیایید نگاهی‬ ‫داشته باشیم به خالص ه این گزارش‪.‬‬ ‫گ سازمانی باز‬ ‫فرهن ‬ ‫در برترین محیط کارهای دنیا‪ ،‬همیشه رابطه ای شفاف‬ ‫بیــن رهبران و کارمندان برقرار اســت‪ .‬یکی از رســوم‬ ‫همیشگی شرکت گوگل‪ ،‬که درواقع از زمان مدیریت لری‬ ‫پیج و سرگی برین باب شد و همچنان ادامه یافت‪ ،‬جلسات‬ ‫هفتگی روزهای جمعه است که در ان کارکنان می توانند‬ ‫هر ســوالی را که به ذهنشان می رســد‪ ،‬از سرپرستان‪،‬‬ ‫مدیران و رهبران خود بپرســند‪ .‬این جلسات ‪ TGIF‬نام‬ ‫دارد‪ .‬یکی از کارمندان گوگل به گلسدور گفته است‪« :‬مهم‬ ‫نیست سوالی که در این جلسات مطرح می کنیم چقدر‬ ‫بحث برانگیز و حساس باشد‪ .‬اغلب اوقات مدیران پاسخ‬ ‫روشنی به ما می دهند و هیچ ابهامی باقی نمی گذارند‪».‬‬ ‫طراحی خاص دفاتر کاری‪ ،‬برای حداکثرســازی‬ ‫بهره وری کارمندان‬ ‫بهترین شــرکت ها بــرای ماکزیمم کــردن بهره وری‬ ‫کارمندانشان‪ ،‬اتاق ها و فضاهای کاری را به بهترین سبک‬ ‫ممکن طراحی می کنند‪ .‬در شــرکت باین اند کمپانی‪،‬‬ ‫کارمندان می توانند خلوت تنهایی خودشــان را داشته‬ ‫باشند‪ .‬دیوارهای متحرک و عایق صدا این فرصت را برای‬ ‫اعضای تیم فراهم می کند که هرگاه که متمایل باشند‪ ،‬از‬ ‫دیگران فاصله بگیرند و در سکوت به وظایفشان مشغول‬ ‫شوند‪ .‬درعین حال‪ ،‬زمانی که در حال و هوای معاشرت با‬ ‫همکاران باشــند یا به همکاری و تبادل اید ه نیاز داشته‬ ‫باشــند‪ ،‬دیوارها را کنار می زنند و خود را به ســالن باز‬ ‫عمومی دعوت می کنند‪ .‬شرکت های گوگل و فیس بوک‬ ‫نیز استراتژی مشــابهی دارند‪ .‬این شرکت ها سالن های‬ ‫بزرگ کنفرانس خود را به شــیوه ای طراحی کرده اند که‬ ‫در صورت نیاز به اتاق های گفت وگوی خصوصی تبدیل‬ ‫می شوند؛ یعنی جایی که کارمندان شرکت می توانند دور‬ ‫از فضای کار و مقررات جلسه ها باهم گپی بزنند‪.‬‬ ‫حقوق و دستمزد خوب‬ ‫پرداختیخوب‪،‬همیشهمورداستقبالقرارمی گیرد‪.‬حقوقی‬ ‫که شــرکت باین اند کمپانی به کارمندانــش می پردازد‪،‬‬ ‫معادل ‪ 140‬هزار دالر در سال به عالو ه ‪30‬هزار دالر پاداش و‬ ‫گزینه های مختلف دریافت سود سهام است‪ .‬شرکت گوگل‬ ‫نیز تقریبا همین مبلغ را به کارکنانش پیشــنهاد می دهد‪.‬‬ ‫شرکت فیس بوک به مهندسان خود سالیانه ‪ 142‬هزار دالر‬ ‫پرداخت می کند‪ .‬این مبلغ با احتساب پاداش و سود سهام‪،‬‬ ‫گاهی تا ‪ 258‬هزار دالر افزایش پیدا می کند‪.‬‬ ‫مزایای سخاوتمندانه‬ ‫شرکت ها باید عالوه بر حقوق و دستمزد‪ ،‬نیازهای زندگی‬ ‫شــخصی کارمندان را هم درک کنند‪ .‬باین اند کمپانی و‬ ‫فیس بوک‪ ،‬به کارمندان زنی که به تازگی مادر شــده اند‪،‬‬ ‫‪ 16‬هفتــه مرخصی با حقوق اعطا می کنند‪ .‬در شــرکت‬ ‫گوگل این مرخصی ‪ 18‬هفته است‪ .‬به عالوه پدرانی که تازه‬ ‫فرزندشان به دنیا امده یا سرپرستی کودکی را پذیرفته اند‪،‬‬ ‫ازوقتازادانعطاف پذیربیشتریبهره مندمی شوند‪.‬شرکت‬ ‫باین اند کمپانی در شرایط خاص خانوادگی‪ ،‬به کارمندانش‬ ‫تا ‪ 2‬ماه مرخصی می دهد‪.‬‬ ‫کار سخت و بازی حسابی!‬ ‫کار ‪ 10‬تا ‪ 12‬ساعت ه شرکتی‪ ،‬مستلزم اوقاتی برای تجدید‬ ‫قواست‪ .‬کمپ گوگل در ماونتین ویو کالیفرنیا‪ ،‬یک سالن‬ ‫باز والیبال را در خود جای داده است‪ .‬باین اند کمپانی یک‬ ‫گام جلوتر رفته و رقابت هایی را با نام «کاپ باین» در طول‬ ‫‪ 3‬روز برگزار می کند‪ 1200 .‬کارمند از سراســر جهان در‬ ‫این مسابقات فوتبال شرکت می کنند‪.‬‬ ‫اید هاینقبیلفعالیت هافقطتیم سازینیست‪.‬کارشناسان‬ ‫معتقدند کارمندانی که خودشان را به کار سخت و اهداف‬ ‫شــرکت متعهد می دانند‪ ،‬احتماال از فعالیت های جدی‬ ‫فیزیکی نیز لذت می برند‪.‬‬ ‫اعتقاد به همکاری واقعی‬ ‫کارکنان فیس بوک‪ ،‬گوگل و باین اند کمپانی‪ ،‬به این علت‬ ‫می توانند از عهد ه کار سخت و انتظارات سنگین کارفرمایان‬ ‫خود برایند که به لحاظ ذهنی‪ ،‬احساس امنیت می کنند‪.‬‬ ‫معروف اســت که کارمندان باین اند کمپانی همیشــه‬ ‫می گویند «یک باینی هرگز اجــازه نمی دهد همکارش‬ ‫شکست بخورد‪ ».‬این شعار به احساس مسئولیت مشترک‬ ‫انها برمی گردد و این باور که موفقیت هم ه انها‪ ،‬به یکدیگر‬ ‫وابسته است‪.‬‬ ‫اما شرکت گوگل برای کارمندانش «مزایای مرگ» را در‬ ‫نظر گرفته است! طبق این قانون اگر کارمندی به هر دلیلی‬ ‫جان خود را از دست بدهد‪ ،‬عزیزانش تا ‪ 10‬سال نیمی از‬ ‫حقوق سالیان ه او را دریافت می کنند‪.‬‬ ‫لطفا شما این اشتباه را تکرار نکنید!‬ ‫کارافرینان موفق از اشتباهات خود چه درس هایی اموخته اند؟‬ ‫همه ما پســت ها و مقــاالت زیادی در مــورد فواید‬ ‫شکست و یادگیری از انها خوانده ایم‪ .‬اهمیت تجربه ‬ ‫شکســت در دنیای کســب وکار امروز‪ ،‬باعث شده‬ ‫مطرح ترین اکادمی های مدیریتی جهان‪ ،‬در سطوح‬ ‫اموزش عالی این بحث را به صورت مطالعات موردی‬ ‫تدریس کنند‪ .‬اما در این گزارش می خواهیم جدای از‬ ‫مباحث تئوریک‪ ،‬نگاهی به شکست های واقعی افرادی‬ ‫داشته باشیم که حاال کارافرینان موفقی هستند‪.‬‬ ‫هیتن شــا‪ ،‬هم بنیانگذار کیس‬ ‫متریک (‪)Hiten Shah‬‬ ‫من و هم بنیانگــذارم یک میلیون‬ ‫دالر خرج یک شرکت هاستینگ‬ ‫وب کردیم که هیچ وقت راه اندازی نشد‪ .‬ما دو انسان‬ ‫کمالگرا بودیم که می خواســتیم بهترین محصول را‬ ‫بسازیم؛ بدون اینکه حتی بدانیم مشتریانمان به چه‬ ‫چیزهایی اهمیت می دهند‪.‬‬ ‫حاال یاد گرفته ایم که هوشمندانه خرج کنیم و روی‬ ‫خشنودی مشتریانمان متمرکز باشیم‪.‬‬ ‫رابیــن چیــس‪ ،‬هم بنیانگذار‬ ‫زیپ کار (‪)Robin Chase‬‬ ‫دومین شرکت من یعنی گولوکو‪،‬‬ ‫یک وب سایت اشــتراک گذاری اجتماعی بود‪ .‬قبل‬ ‫از اینکه به مشــتریان هدف فکر کنم و با انها ارتباط‬ ‫داشته باشم‪ ،‬پول بسیار زیادی را صرف طراحی سایت‬ ‫و نرم افزار مذکور کردم‪.‬‬ ‫نتیج ه کار یک شکست تمام عیار بود‪ .‬انچه یاد گرفتم‬ ‫این بود که همیشــه اولین حدســیات و فرضیاتم را‬ ‫اجرایی نکنم‪.‬‬ ‫رند فیشکین‪ ،‬هم بنیانگذار‬ ‫اینباند ارگان‬ ‫(‪)Rand Fishkin‬‬ ‫یکی از بزرگ ترین اشتباهات ما در‬ ‫مز‪ ،‬این بود که بارهــا و بارها پروژه های «بیگ بنگ»‬ ‫مفصلی را شــروع کردیم که هرکدام‪ ،‬به مدت زمانی‬ ‫بســیار طوالنی برای توســعه و نتیجه بخشــی نیاز‬ ‫داشتند‪.‬‬ ‫ماه ها می گذشت و هیچ پیشرفتی مشاهده نمی شد‪.‬‬ ‫مثال طرحی را پایان سال ‪ 2011‬شروع کردیم که قرار‬ ‫بود جوالی ‪ 2012‬ان را تحویل بدهیم و تا ســپتامبر‬ ‫‪ ،2013‬هنوز تمام نشده بود‪.‬‬ ‫در دنیای اســتارت اپ ها‪ ،‬اینکه شما برای یک طرح‬ ‫بودجه ای دریافت کنید و یک ســال پــس از تاریخ‬ ‫سررســید ان هنوز به جایی نرســیده باشید‪ ،‬یعنی‬ ‫مصداق فاجعه هستید!‬ ‫لطفا شما این اشــتباه را تکرار نکنید‪ .‬برای پیشرفت‬ ‫کارهایتان برنامه داشته باشید و از تیمتان بخواهید‬ ‫برای وظایفش پاسخگو باشد‪.‬‬ ‫لئو الپــورت‪ ،‬بنیانگذار توییت‬ ‫نتورک (‪)Leo Laporte‬‬ ‫بزرگ ترین اشتباه من این بود که‬ ‫می خواستم همه کارها را خودم به‬ ‫عهده بگیرم‪ .‬به عنوان یــک بنیانگذار فکر می کردم‬ ‫همه چیــز را در مــورد مدیــا‪ ،‬محتــوا و تکنولوژی‬ ‫موردنیاز برای دسترســی به مخاطبان می دانم‪ .‬اما‬ ‫واقعیت این بود که من از اصول بقای یک کسب وکار‪،‬‬ ‫یعنی بازاریابی‪ ،‬تبلیغات و منابع انســانی هیچ چیز‬ ‫نمی دانستم‪.‬‬ ‫پس از چند سال رشد شرکت متوقف شد و من عوامل‬ ‫شرکت را مقصر می دانستم‪.‬‬ ‫اشــتباهم را بعدهــا متوجه شــدم؛ زمانی که با یک‬ ‫شریک تجاری قرارداد بستم و بسیاری از کارها را به‬ ‫او محول کردم‪ .‬اوایل فکر می کردم این تصمیم بدان‬ ‫معنی است که شــرکتم را به او تسلیم کرده ام‪ ،‬ولی‬ ‫این بهترین تصمیمی بود که کسب وکارمان را از یک‬ ‫سقوط ناگوار نجات داد‪.‬‬ ‫تیــم فریــس‪ ،‬نویســنده‬ ‫ نیویورک تایمز (‪)Tim Ferriss‬‬ ‫بســیاری از پروژه ها جالــب به نظر‬ ‫می رسند‪ ،‬ولی تا زمانی که‪ 100‬درصد‬ ‫ذهنتان را مشغول نکرده یا ضرورتشان اثبات نشده‪ ،‬انها‬ ‫را در تقویم کاری خود نگنجانید‪ .‬این اشتباهی بود که من‬ ‫در ابتدای کارم مرتکب می شدم‪ .‬کارهای زیادی را بدون‬ ‫اولویت بندی در برنامه ام قرار می دادم که باعث می شــد‬ ‫انرژی زیادی از دست بدهم و به مرور عالقه ام را هم نسبت‬ ‫به انها از دست بدهم‪ .‬پرکردن تقویم کاری از طرح های‬ ‫صرفا جالب‪ ،‬شــما را به جایی می رساند که ‪10‬سال بعد‬ ‫متوجه می شوید هیچ کار مهمی انجام نداده اید‪.‬‬ ‫نیل پاتل‪،‬هــم بنیانگذار کیس‬ ‫متریک (‪)Neil Patel‬‬ ‫یکی از بزرگ ترین درس هایی که‬ ‫یاد گرفته ام‪ ،‬این است که خودم را‬ ‫همزمان به کارهای مختلف مشــغول نکنم‪ .‬من هم‬ ‫مثل بســیاری از کارافرینان‪ ،‬عاشق این بودم که در‬ ‫تمام بخش ها و جزئیات کســب وکار حضور داشته‬ ‫باشــم‪ .‬زمانی که یاد گرفتم هر بار روی یک موضوع‬ ‫متمرکز شوم‪ ،‬هم دقت و صحت پروسه ها بیشتر شد‬ ‫و هم کسب وکارم رشد بهتری پیدا کرد‪.‬‬ ‫بازاریابی محتوا‬ ‫‪Content Marketing‬‬ ‫‪ 11‬اذر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادویک‬ ‫‪13‬‬ ‫کریستف کلمب‬ ‫اگر نتوانید از ساحل دل بکنید‪ ،‬مطمئن باشید‬ ‫هیچ وقت نمی توانید از اقیانوس بگذرید!‬ ‫‪e‬‬ ‫‪r‬‬ ‫اینده‬ ‫‪u‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪u‬‬ ‫‪F‬‬ ‫برایتولیدمحتوا‬ ‫چطورخرجکنیم؟‬ ‫راهکارهایموفقیتدربازاریابیمحتواتاکیدویژه ایبرکاربردیبودندارند‬ ‫قبل ازدرامدزایی‪ ،‬مشکل مشتری را حلکنید‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫تهیه و تنظیم صفحه‪ :‬فرامحتوا‬ ‫بدون داشتن استراتژی‪ ،‬شــرکت ها در بازاریابی‬ ‫محتوا موفقیت کمی دارند و حتی ممکن اســت‬ ‫چالش های زیادی در اجرای تاکتیک های بازاریابی‬ ‫محتوا تجربه کننــد‪ .‬از این رو توجــه به اصول و‬ ‫اســتراتژی های بازاریابی محتوا نکته ای است که‬ ‫هر کســب وکاری به ویژه در اغاز مسیر خود باید‬ ‫از ان غفلت نکند‪.‬‬ ‫اصول بازاریابی محتوا‬ ‫به موفقیت مشتری فکر کنید‪ :‬قبل از اینکه سعی‬ ‫کنید به اهدافتان دست یابید‪ ،‬باید به مشتری در‬ ‫حل مشکالتش کمک کنید‪ .‬با شناخت پرسونای‬ ‫مخاطب و نوع مشکالت انها‪ ،‬راه حلی رضایت بخش‬ ‫به انها ارائه دهید‪.‬‬ ‫محتوایی واقعی و ملموس بنویسید‪ :‬برای جذب‬ ‫مشتری به صفحه ســایت‪ ،‬محتوای شما باید در‬ ‫مورد مشکالت و مسائلی باشد که مردم گریبانگیر‬ ‫ان هستند؛ مشکالت عینی و ملموسی را که مردم‬ ‫در تالش هستند انها را حل کنند‪ ،‬پیدا کنید‪.‬‬ ‫محتوایی ساده بســازید‪ :‬از بیانی ساده و عینی‬ ‫استفاده کنید‪ .‬محتوا باید انقدر ساده باشد که یک‬ ‫دانش اموز هم ان را بفهمد‪ .‬خوانندگان وقت ندارند‬ ‫که فکر کنند منظور از «مراحل کار را برای کسب‬ ‫درامد بیشتر ادغام کنید» چیست؟‬ ‫از جمالت کوتاه اســتفاده کنیــد‪ :‬جمالت و‬ ‫پاراگراف های کوتاه بهترین تاثیر را دارند‪ .‬هنگامی‬ ‫که یک جمله بیش از ‪ 15‬کلمه اســت‪ ،‬ان را به دو‬ ‫جمله تقسیم کنید‪ .‬تالش کنید ترکیبی از جمالت‬ ‫طوالنی و کوتاه را در هنگام تولید کانتنت بگنجانید‪.‬‬ ‫کار یک نویسنده از بین بردن کلیشه هاست‪.‬‬ ‫توصیه شما باید قابل اجرا باشد‪ :‬بیشتر بازاریابان‪،‬‬ ‫ ‬ ‫محتوای عمومی تولید می کنند و از تولید محتوای‬ ‫مطالعــه ان بتواند‬ ‫ ‬ ‫اثربخش کــه خواننده پس از‬ ‫کاری را انجام دهد‪ ،‬غافل هســتند‪ .‬خواننده باید‬ ‫پس از خواندن محتوای شما بتواند بالفاصله کاری‬ ‫متفاوت انجام دهد؛ مثال از یک شــبکه اجتماعی‬ ‫جدید استفاده کند‪.‬‬ ‫بهترین نوع محتواهایی که باید تولید کنید‬ ‫برای مخاطبان کار کنید‪ 5 :‬ساعت وقت را صرف‬ ‫مطالعه در مورد روندهای یک صنعت کرده و سپس‬ ‫یافته های خود را خالصه کنیــد‪ .‬این کار موجب‬ ‫صرفه جویی در زمان خواننــده و تولید محتوای‬ ‫اثربخش می شود‪.‬‬ ‫کاری را یاد بگیرید و سپس به اشتراک بگذارید‪:‬‬ ‫ســعی کنید نحوه اجرای یــک کار را فرا بگیرید‪.‬‬ ‫ســپس چگونگی انجام این کار را بــا ذکر دقیق‬ ‫مراحل توضیح دهید‪ .‬محتوا را به کاری انجام شدنی‬ ‫و کاربردی تبدیل کنید‪ .‬از کسی بخواهید پس از‬ ‫تولید محتوا و البته قبل از انتشــار ان‪ ،‬اجرای این‬ ‫مراحل را امتحان کند‪.‬‬ ‫مطلبی به اشتراک بگذارید که مختص شماست‪:‬‬ ‫محتوایخاص‪،‬مطلبیاستکهتنهاشرکتشماازان‬ ‫اطالع دارد‪ .‬برای مثال‪ ،‬می توانید داستان یک مشتری‬ ‫را که از واحد فروش شنیده اید‪ ،‬به اشتراک بگذارید‪.‬‬ ‫به جای مخاطب فکر کنید‪ :‬بیشــتر افراد وقت‬ ‫فکر کردن ندارند پس شما این کار را انجام دهید‪.‬‬ ‫برای مثال‪ ،‬دربار ه برگزاری و اهمیت جلسات حتی‬ ‫چند ایده می تواند بــه مخاطب کمک کند‪ .‬توجه‬ ‫بیشتری به جلسات داشته باشید‪.‬‬ ‫نرم افزاری ‪ Moz‬می گوید‪« :‬هدف از بازاریابی محتوا‬ ‫به طور مستقیم افزایش نرخ مشتریان نیست بلکه‬ ‫هدف این است که اشــنایی‪ ،‬محبوبیت و اعتماد‬ ‫ایجاد شــود‪ .‬یکی از بزرگ ترین مهارت هایی که‬ ‫می توانید به عنوان یک بازاریاب توســعه دهید‪،‬‬ ‫این اســت که یاد بگیرید چگونه بدون درخواست‬ ‫دیگران چیزی به انها ارائه دهید‪».‬‬ ‫خود گوش دهید و به روند بازار توجه کنید‪ .‬نقش‬ ‫خالقیت این نیست که ایده هایی از هیچ بسازید‪،‬‬ ‫بلک ه خالقیت چیزی اســت که نقاط بین دو منبع‬ ‫ورودی را به هم وصــل می کند؛ محصول و دانش‬ ‫مشتری‪.‬‬ ‫ســیاحت فــروش را ادامه دهیــد‪ :‬یکی از‬ ‫محبوب تریــن اســتراتژی ها‪ ،‬ســیاحت فروش‬ ‫(ســافاری فروش) است‪ .‬این اســتراتژی موجب‬ ‫می شود با شناخت مشکالت مشتریان و پرسونای‬ ‫مخاطــب خــود‪ ،‬ایده هایی بــرای محصوالت و‬ ‫کمپین هــای بازاریابی محتوا پیــدا کنید‪ .‬از این‬ ‫‪5‬ســوال به عنوان راهنمایی برای سیاحت فروش‬ ‫خود کمک بگیرید‪ :‬ســطح دانش مخاطب شــما‬ ‫چقدر است؟ مشــکالت عینی که تالش می کنند‬ ‫انها را حل کنند‪ ،‬چه هستند؟ برای حل مشکالت‬ ‫خود چه راه حل هایی را امتحان کرده اند؟ تغییر و‬ ‫تحوالت چگونه بوده است؟ چقدر محصول شما به‬ ‫انها کمک می کند؟‬ ‫نیست‪ :‬فقط تولید محتوای منحصربه فرد و مفید‬ ‫کافی نیست‪ .‬مردم باید شما را به یاد داشته باشند‪.‬‬ ‫انها به مدت چنــد روز توصیه هــا و راهکارهای‬ ‫اســتراتژی بازاریابی محتوا را جست وجو و پست‬ ‫وبالگ شما را پیدا می‪‎‬کنند‪.‬‬ ‫مخاطبــان با کمکی که به انها کرده اید‪ ،‬شــما را‬ ‫به خاطر می ســپارند‪ .‬هــدف از بازاریابی محتوا‬ ‫جلب توجه مخاطب و تمرکــز روی خواننده در‬ ‫جست وجوهای انهاست‪.‬‬ ‫زبان فروش خود را پنهان کنید‪ :‬یکی از چیزهایی‬ ‫که در فرایند فروش یاد می گیرید‪ ،‬این اســت که‬ ‫«مزایا را بفروشــید نه ویژگی ها را»‪ .‬عالوه بر این‪،‬‬ ‫اگر می خواهید فروش خوبی داشــته باشید‪ ،‬باید‬ ‫یــاد بگیرید چگونــه ترفندهای فــروش خود را‬ ‫پنهان کنید‪.‬‬ ‫محتوای تخصصی تولید کنید‪ :‬رند فیشــکین‬ ‫می گویــد‪« :‬مشــاوره ها‪ ،‬راهنمایی هــا و یــا‬ ‫تاکتیک هایــی که بیش از ‪20‬درصــد مخاطبان‬ ‫شما از قبل ان را می دانند‪ ،‬در فرایند تولید محتوا‬ ‫نگنجانید‪ ،‬هنگام تردید به ســراغ تولید محتوای‬ ‫پیشــرفته و تخصصی تر از محتوای بسیار عمومی‬ ‫بروید‪».‬‬ ‫ایده های جدید محتوا را پیدا کنید‬ ‫برای مشتریان خالق باشید‪ :‬همیشه به مشتریان‬ ‫اصول پیشــرفته برای افزایش نرخ تبدیل‬ ‫مشتری‬ ‫بخشنده باشید‪ :‬رند فیشکین بنیانگذار شرکت‬ ‫صرف تولید محتــوای منحصر به فرد کافی‬ ‫سعی کنید نحوه ‬ ‫اجرای یک کار‬ ‫را فرا بگیرید‪.‬‬ ‫سپسچگونگی‬ ‫انجام این کار‬ ‫را با ذکر دقیق‬ ‫مراحل توضیح‬ ‫دهید‪ .‬محتوا‬ ‫را به کاری‬ ‫انجام شدنی‬ ‫و کاربردی‬ ‫تبدیل کنید‪ .‬از‬ ‫کسیبخواهید‬ ‫پس از تولید‬ ‫محتوا و البته‬ ‫قبل از انتشار‬ ‫ان‪ ،‬اجرای‬ ‫این مراحل را‬ ‫امتحان کند‬ ‫استفاده از ‪ A/B‬تست یکی از روش هایی است که می تواند عملکرد محتوای شما را بهبود بخشد‬ ‫یکازمایشسادهبرایافزایشترافیک وب سایت شما‬ ‫هدف اصلی شرکت ها از تولید محتوای بیشتر و بهتر‬ ‫چیست؟ پاسخ اصلی این پرسش همین یک جمله‬ ‫است‪« :‬تالش برای افزایش ترافیک وب سایت»‪ .‬در‬ ‫حدود‪62‬درصد از شرکت کنندگانی که در تحقیقات‬ ‫شرکت ‪ CMI‬که در زمین ه «چرایی اهمیت بازاریابی‬ ‫محتوا» صورت گرفته اســت حضور داشــته اند‪،‬‬ ‫همین موضوع را عامل اصلی تالش خود برای تولید‬ ‫محتوای بیشــتر و البته باکیفیت تر اعالم کرده اند‪.‬‬ ‫محتوایی خوب است که ترافیک وب سایت را باالتر‬ ‫برده و درنهایت‪ ،‬موجب کســب سود بیشتر توسط‬ ‫صاحبان ان می شود‪ .‬محتوای خوب در حقیقت ان‬ ‫چیزی اســت که مخاطب به ان نیاز داشته و در پی‬ ‫ان است‪ .‬برای انکه محتوای تولیدی ما این شرایط‬ ‫را داشته باشد‪ ،‬باید قبل از منتشر کردن‪ ،‬ان را با یک‬ ‫روش علمی و البتــه عملی ازمایش کنیم‪ .‬بهترین‬ ‫روش برای ازمودن محتوای تولیدی تست‪ A/B‬یا‬ ‫‪ A/B Test‬است‪.‬‬ ‫ازمون ‪ A/B‬چیست؟‬ ‫ازمــون ‪ A/B‬در حقیقت یک فرضی ه اماری در یک‬ ‫ازمون تصادفی با دو متغیر‪ A‬و ‪ B‬اســت‪ .‬در هوش‬ ‫تجاری ایــن ازمون برای شناســایی مجموعه ای‬ ‫بهینه از متغیرها برای به حداکثر رساندن عملکرد‬ ‫انجام می شود‪ .‬تست ‪ A/B‬یک فرایند ضروری برای‬ ‫ارزیابی عملکرد بخش هایی از محتواست تا به کمک‬ ‫ان دریابیم کدام یک از روش های‪ A‬یا ‪ B‬مشــتری‬ ‫بالفعل بیشتری برای کسب وکار به ارمغان می اورند‬ ‫تا بتوانیم سیاست های استراتژی محتوای مجموعه ‬ ‫خود را بر اساس ان تعیین کنیم‪ .‬وقتی محتوای خود‬ ‫راازنظرکیفیتبامتغیرهایمختلفتستمی کنید‪،‬‬ ‫به مرورزمان و با توجه به بازخوردهایی که از جانب‬ ‫مخاطبان دریافت می کنید‪ ،‬درخواهید یافت که چه‬ ‫نوع محتوایی‪ ،‬با چه ویژگی هایی بیشتر مورد نظر‬ ‫انهاست‪ .‬ممکن است استراتژی محتوای مشخصی‬ ‫در بازاریابی محتوا داشــته باشید‪ ،‬یعنی اطالعات‬ ‫خوبی از بازار هدف خود جمــع اوری کرده اید‪ ،‬اما‬ ‫چطور می توان مطمئن بود که روی ان چیزی که‬ ‫اکنون تمرکز کرده اید‪ ،‬بیشترین سود را برای شما‬ ‫خواهد داشت؟ با ازمودن این چهار عنصر به پاسخ‬ ‫این پرسش خواهید رسید‪.‬‬ ‫عناصر تست‪ A/B‬در اســتراتژی بازاریابی‬ ‫محتوا‬ ‫‪)1‬ســرفصل ها‪ :‬ابتــدا ســعی کنیــد عناوین و‬ ‫سرفصل های محتواهای تولیدی خود را تست کنید‪.‬‬ ‫به عنوان مثال‪ ،‬انچه به عنوان نام یک پست وبالگی‬ ‫نوشته می شود‪ ،‬بســیار مهم و تاثیرگذار است‪ .‬اگر‬ ‫عنوان یا سرفصل جذاب نباشد‪ ،‬مشتری همیشگی‬ ‫و حتی وفادار را از دست می دهید‪ .‬به این منظور یک‬ ‫محتوا را با عناوین مختلف در صفحات گوناگونی که‬ ‫در اختیار دارید‪ ،‬نشر دهید و منتظر نتایج عملکرد‬ ‫هرکدام در جلب نظر مخاطبان بمانید‪ .‬هر سرفصلی‬ ‫که پای مخاطب را به وب سایت بازکرده و درنهایت‬ ‫موجب خرید شود‪ ،‬سرفصل پیروز خواهد بود‪ .‬اگر‬ ‫صفحه رسمی در اختیار دارید‪،‬‬ ‫ ‬ ‫تنها یک وب سایت یا‬ ‫می توانید به هر ســرفصل نوشته شده‪ ،‬مدت زمان‬ ‫مشخصی فرصت دیده شدن بدهید‪ .‬شاید در ظاهر‬ ‫امر این موضوع زمان بر و وقت گیر باشد‪ ،‬اما بدون شک‬ ‫ارزشش را دارد که برای جذب مخاطب بیشتر‪ ،‬زمان‬ ‫بیشتر و البته خالقیت بیشتری صرف کنید‪.‬‬ ‫‪)2‬تصاویر‪ :‬تصاویر بخش بسیار مهمی در استراتژی‬ ‫محتوا هســتند‪ .‬برای ازمودن قدرت تاثیرگذاری‬ ‫تصویری که بــرای محتوای خود انتخاب کرده اید‪،‬‬ ‫می توانید از روش های متفاوتی استفاده کنید‪ :‬مثال‬ ‫اگر تصویر فعلی محتوای شما فردی را نشان می دهد‬ ‫که در حال تایپ کردن با کامپیوتر خود است‪ ،‬تصویر‬ ‫را با عکسی که در ان هیچ فردی وجود ندارد‪ ،‬جابه جا‬ ‫کنید‪ .‬از تصاویر مشابه با تغییر در المان های جزئی‬ ‫بهره بگیرید؛ برای مثال‪ ،‬اگر عکس فعلی محتوای‬ ‫شما تصویر مردی در ساحل اســت‪ ،‬به جای ان از‬ ‫تصویر یک کودک در ساحل استفاده کنید‪ .‬درهمه ‬ ‫این روش ها الزم است نوع تصاویر و پیغامی که دارند‬ ‫تا جایگذاری و چیدمان های گوناگون‪ ،‬همه چیز را‬ ‫بیازمایید تا دریابید در کدام یک از حاالت‪ ،‬مخاطب‬ ‫بیشــتری به محتوای شــما رجوع و از ان استفاده‬ ‫می کند‪.‬‬ ‫‪)3‬شکل انتخابی فرم ها‪ :‬شکل و قالبی که برای‬ ‫فرم های وب ســایت خود انتخاب می کنید‪ ،‬عامل‬ ‫بســیار مهمی در جلب نظر مخاطب است‪ .‬این فرم‬ ‫می تواند با شکل جذاب خود مشتری را ترغیب کند‬ ‫یا با ظاهر بد و غیرحرفــه ای‪ ،‬کاربر را از پر کردنش‬ ‫بترساند‪ .‬از همکاران یا افراد خانواد ه خود بخواهید‬ ‫شکل های مختلف فرم هایی را که طراحی کرده اید‪،‬‬ ‫پر کنند‪ .‬به این ترتیب درخواهید یافت ایا کاربران‬ ‫روی موارد موردنظر شــما به انــداز ه کافی تمرکز‬ ‫می کنند یا خیر؟‬ ‫‪)4‬ترغیب بــه انجــام کاری‪Call To Action :‬‬ ‫امکانی است که باید در تمام پست های وبالگی خود‬ ‫اســتفاده کنید‪ .‬به این ترتیب هم به امار درستی از‬ ‫ب توجه و ترغیب مخاطبان به یک محتوا‬ ‫میزان جل ‬ ‫دست خواهید یافت و هم به مرور به رتبه بهتری در‬ ‫موتورهایجست وجومی رسید‪.‬مثالاگرمی خواهید‬ ‫خوانندگان در مورد خاصی نظر خود را اعالم کنند‪،‬‬ ‫باید انها را به صفح ه دیگری ارجاع دهید یا از گزینه ‬ ‫«توصیه بعدی» یا موارد مشابه‬ ‫ ‬ ‫«سایر توضیحات» و‬ ‫اینچنینی استفاده کنید‪ .‬در نتیج ه شما به مرور زمان‬ ‫متوجه می شــوید که کدام محتوا بیشتر موردنظر‬ ‫مخاطب بــود ه و کدام یک از کلمــات یا روش های‬ ‫‪ Call To Action‬افــراد را به انجام کاری که مدنظر‬ ‫شماست‪ ،‬ترغیب می کند‪.‬‬ ‫اگر عنوان‬ ‫جذاب نباشد‪،‬‬ ‫مشتری‬ ‫همیشگی و‬ ‫حتی وفادار‬ ‫را از دست‬ ‫می دهید‪ .‬یک‬ ‫محتوا را با‬ ‫عناوین مختلف‬ ‫در صفحات‬ ‫گوناگونی که‬ ‫در اختیار‬ ‫دارید‪ ،‬نشر‬ ‫دهید و منتظر‬ ‫نتایج عملکرد‬ ‫هرکدام در‬ ‫جلب نظر‬ ‫مخاطبان‬ ‫بمانید‬ ‫بازاریابی محتوا روشی جایگزین برای بازاریابی‬ ‫سنتیمحسوبمی شودکهصاحبانکسب وکار‬ ‫باید هرچه بیشتر به ان اهمیت دهند؛ چرا که‬ ‫برای بیشــتر افراد‪ ،‬تبلیغات به روش مستقیم‬ ‫جذابیتی ندارد و حتی از ان گریزان هســتند‬ ‫اما بازاریابی محتوا می تواند روشی مفید برای‬ ‫جلب توجه افراد به محصوالت باشد‪ .‬در چند‬ ‫سالاخیرتولیدمحتوابرایصاحبانکسب وکار‬ ‫اهمیت بیشتری یافته و همین امر سبب شده‬ ‫است تا بخشــی از هزینه های بازاریابی خود را‬ ‫صرف بازاریابی محتوا کنند‪ .‬با وجود این‪ ،‬هنوز‬ ‫بسیاری از کســب وکارها به طور جدی تولید‬ ‫محتوا نمی کنند‪ .‬این امر علل مختلفی دارد که‬ ‫یکی از مهم ترین علت های ان عدم بودجه بندی‬ ‫اصولی برای بازاریابی محتوایی است‪.‬‬ ‫اگر شما هم جزو بازاریابان ‪ B2B‬باشید‪ ،‬حتما‬ ‫به اهمیت بازاریابی محتــوا پی برده اید‪ .‬طبق‬ ‫موسســه جهانی بازاریابی محتوا که‬ ‫ ‬ ‫گزارش‬ ‫به تازگی منتشر شده‪ 88 ،‬درصد از بازاریابان‪،‬‬ ‫بازاریابی محتوا را یک امر بسیار ضروری برای‬ ‫سازمان خود برشمرده اند‪ .‬اگرچه این رقم بیانگر‬ ‫اهمیت بازاریابی محتوا برای کسب وکارهاست‪،‬‬ ‫اما برخی ارقــام دیگر در این گــزارش باعث‬ ‫به وجود امدن ابهام هایی شــده اســت؛ تنها‬ ‫‪22‬درصد از سازمان ها به بازاریابی محتوا تعهد‬ ‫باالیــی دارند و ان را برای ســازمان خود اجرا‬ ‫می کنند! یعنی اگرچه اکثر کســب وکارها به‬ ‫اهمیت بازاریابی پی برده اند اما فقط تعداد کمی‬ ‫از انها به این موضوع پایبند هستند‪ .‬بر اساس‬ ‫این گزارش‪ ،‬کمتر از یک سوم بودج ه بازاریابی‬ ‫شرکت ها صرف بازاریابی محتوا می شود‪ .‬از این‬ ‫گزارش می توان نتیجه گرفت اگرچه اهمیت‬ ‫بازاریابی محتوا برکسی پوشــیده نیست اما‬ ‫بودجه سازمان ها وجود‬ ‫ ‬ ‫مسائلی که در زمین ه‬ ‫دارد‪ ،‬مانع از تخصیــص اعتبار کافی برای این‬ ‫امر است‪.‬‬ ‫برای مدیریت بودجه در بازاریابی محتوا‬ ‫چه باید کرد؟‬ ‫بودجه بازاریابی‪،‬‬ ‫ ‬ ‫مهم ترین نکته ان اســت که‬ ‫باید با انتظارات سازمان منطبق باشد‪ .‬بنابراین‬ ‫به صرف اینکــه درصدی از بودج ه بازاریابی به‬ ‫بازاریابــی محتوایی تعلق بگیــرد‪ ،‬دردی را از‬ ‫سازمان شما دوا نمی کند و باید بودجه مناسبی‬ ‫اختصاص داده شــود‪ .‬منظور از تعیین بودجه ‬ ‫مناسب‪ ،‬بودجه ای اســت که حداقل تاثیرات‬ ‫را برای شــما در دنیای واقعیت رقم بزند؛ مهم‬ ‫نیست که بودج ه کلی شما کم باشد یا زیاد؛ مهم‬ ‫ان است که درصد مناسبی از ان را به موضوع‬ ‫بازاریابی به ویژه بازاریابــی محتوا اختصاص‬ ‫دهید‪ .‬منظــور از محتوا هرگونــه محتوایی‬ ‫اســت که در قالب های متنی‪ ،‬عکس‪ ،‬ویدئو‪،‬‬ ‫اینفوگرافیک و سایر قالب ها تولید می شود‪25 .‬‬ ‫تا ‪ 30‬درصد از کل بودجه تولید محتوا باید به‬ ‫تولید محتواهای متنی‪ ،‬عکسی‪ ،‬اینفوگرافیک‬ ‫و قالب های مشابه اختصاص داده شود‪ .‬اگرچه‬ ‫قالب متنی جذاب ترین قالب برای تولید محتوا‬ ‫محسوب نمی شود‪ ،‬اما می توان ان را اصیل ترین‬ ‫قالب به حســاب اورد زیرا کسانی که به دنبال‬ ‫انتخــاب محصول و یا خدمات هســتند‪ ،‬نیاز‬ ‫دارند تــا اطالعاتی را دربار ه انها مطالعه کنند‪.‬‬ ‫همچنینحدود‪ 20‬تا‪ 25‬درصدازکلبودجه ای‬ ‫که برای بازاریابی محتوا اختصاص داده اید باید‬ ‫صرف تولیدمحتواهای ویدئویی شود‪ .‬ویدئوها‬ ‫مسیر برقراری ارتباط بین یک برند با مشتریان‬ ‫هستند‪ .‬ویدئوها کاربرد بسیار وسیعی یافته اند‬ ‫و ضرورت توجه به انها انقدر واضح اســت که‬ ‫حتی شبکه های اجتماعی نیز در حال تقویت‬ ‫بخش های ویدئویی خود هستند‪ .‬بازاریابانی که‬ ‫از ویدئو به عنوان یک استراتژی بازاریابی محتوا‬ ‫استفاده می کنند‪ ،‬رشد درامد را تا ‪ 49‬درصد‬ ‫سریع تر از کســانی که این استراتژی را به کار‬ ‫نمی برند‪ ،‬احساس می کنند‪ .‬درصد بودجه ای‬ ‫که بایــد به شــبکه های اجتماعی اختصاص‬ ‫دهید‪ ،‬حدود ‪ 10‬درصد اســت‪ .‬رســانه های‬ ‫اجتماعی انقدر گسترش یافته اند که مرزهای‬ ‫بین شخصی بودن یا کاری بودن را محو کرده اند‪.‬‬ ‫بر اســاس گزارش ایاالت متحــده ‪ 25‬درصد‬ ‫از کســب وکارها هیچگونه اســتراتژی برای‬ ‫رسانه های اجتماعی در پیش نگرفته اند! هرگز‬ ‫تبلیغاتدرفیس بوکرافراموشنکنید‪.‬درکنار‬ ‫گسترش رســانه های اجتماعی‪ ،‬نواوری های‬ ‫جدید مانند برنامه های پیام رسان و ربات ها نیز‬ ‫می توانند محل ســرمایه گذاری کسب وکارها‬ ‫قرار گیرند که این کار موجب تقویت پیوندهای‬ ‫ارتباطی با مشــتریان می شــود‪ 25 .‬درصد از‬ ‫بودجــ ه بازاریابی محتوا بایــد به طراحی یک‬ ‫پلتفرم اتوماســیون بازاریابی اختصاص یابد‪.‬‬ ‫طراحی این پلتفرم لیستی از مشتریان را برای‬ ‫شما ایجاد می کند که می توان در فعالیت های‬ ‫اینده بازاریابی به راحتی برای انها برنامه ریزی‬ ‫ ‬ ‫کرد‪ .‬با داشتن یک اتوماسیون بازاریابی و یک‬ ‫تیم برای مدیریت حرفــه ای ان‪ ،‬فعالیت های‬ ‫بازاریابی شما روی ریل موفقیت پیش خواهند‬ ‫رفت‪ .‬طبق امار حــدود ‪ 61‬درصد از مدیران‬ ‫احساس می کنند که استراتژی هایی که به کار‬ ‫می بندند موثر واقع می شود؛ این موضوع بیانگر‬ ‫ان است که هنوز باید روی ورودی ها در فرایند‬ ‫بازاریابی مطالعه بیشتری کرد تا نتایج بهتری‬ ‫گرفت‪ 5 .‬تا ‪ 10‬درصد از بودج ه بازاریابی محتوا‬ ‫نیز باید برای جســت وجوگرها کنار گذاشته‬ ‫شود‪ .‬هزینه های صرف شــده در این قسمت‬ ‫سبب می شوند تا در یک باز ه زمانی بلندمدت‬ ‫بتوانید برای کسب وکار خود یک سئوی پایدار‬ ‫داشته باشید‪.‬‬ ‫محققان می گویند نیکیکردن‪ ،‬حالادم هارا خوش می کند‬ ‫هوا سرداست؛ برایدستفروش ها شال گردن ببافید‬ ‫سبک زند گی‬ ‫‪Life Style‬‬ ‫‪ 11‬اذر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادویک‬ ‫‪14‬‬ ‫یوهان ولفگانگ گوته‬ ‫از هرچه تنهــا بخواهد به من چیــزی بیاموزد‬ ‫بی انکه بر شادمانی ام بیفزاید یا مرا نشاط تازه ای‬ ‫بخشد نفرت دارم‪.‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪s‬‬ ‫توصیه‬ ‫‪i‬‬ ‫‪v‬‬ ‫‪d‬‬ ‫وقتی نیمی از‬ ‫غذایتان را به‬ ‫یک کودک‬ ‫کار بدهید‪،‬‬ ‫شادی‪،‬‬ ‫ارامش و‬ ‫رضایت‬ ‫وجودتان را‬ ‫ می گیرد‬ ‫گزارش‬ ‫نانسی کلیر‬ ‫خبر ریزش اوار در روســتاهای کرمانشاه‪ ،‬دلتان‬ ‫را می لرزاند‪ .‬چند لباس گرم‪ ،‬کمی کنسرو و یکی‬ ‫دو پتو را بقچه پیــچ می کنید و برای زلزله زدگان‬ ‫می فرستید‪ .‬غم چشم های گریانشان روی دلتان‬ ‫نشســته اما امروز‪ ،‬محکم تر قــدم برمی دارید‪.‬‬ ‫انگار با وجــود دردی که روی دلتان ســنگینی‬ ‫می کند‪ ،‬امروز از نقطه ای که روی ان ایستاده اید‪،‬‬ ‫راضی ترید‪.‬‬ ‫محققان می گویند کســانی که به ادم های دیگر‬ ‫کمک می کنند و داشته هایشان را با انها قسمت‬ ‫می کنند‪ ،‬حالی شــبیه به شما دارند‪ .‬از نظر انها‪،‬‬ ‫فرقی نمی کند که در کدام گوشــه جهان زندگی‬ ‫کنید و به چه کســی‪ ،‬به چه شکلی کمک کنید‪.‬‬ ‫چراکه در هر حال‪ ،‬گرفتن دست یک انسان‪ ،‬غذا‬ ‫دادن به یک حیوان یا پنــاه دادن به پرنده ای که‬ ‫بالش اسیب دیده و روی برف ها افتاده‪ ،‬می تواند‬ ‫زندگی را برایتان پرمعناتر کند‪.‬‬ ‫انها در بررسی هایشــان‪ ،‬ثابت کردند که با کمک‬ ‫کردن به دیگران و انجام کارهای خیر‪ ،‬قسمتی از‬ ‫مغز که با پاداش گرفتن فعال می شود‪ ،‬درگیر شده‬ ‫و احساس رضایت‪ ،‬وجود خیران را فرا می گیرد‪.‬‬ ‫از نظر انها صرف پول‪ ،‬وقت و توانایی هایتان برای‬ ‫خدمت کردن به دیگران‪ ،‬حالتان را خوش می کند‬ ‫و رضایت تان از زندگی را بیشتر می کند‪.‬‬ ‫به باور انها‪ ،‬چه نیمی از غذایتان را به یک کودک‬ ‫کار بدهیــد و چه بــرای پرســتاری از کودکان‬ ‫اسیب دیده‪ ،‬راهی کرمانشاه بشــوید‪ ،‬دنیایی از‬ ‫شــادی‪ ،‬ارامش و رضایت وجودتان را غرق خود‬ ‫می کند‪.‬‬ ‫جالب اینجاســت که بــا توجه به بررســی های‬ ‫انجام شــده‪ ،‬افراد مذهبی‪ ،‬کسانی که تحصیالت‬ ‫باالتــری دارند‪ ،‬افــرادی که صاحــب یک خانه‬ ‫هستند‪ ،‬کسانی که ازدواج کرده یا زندگی مستقل‬ ‫دارند و انهایی که در شــهرهای کوچک زندگی‬ ‫می کنند‪ ،‬بیشــتر به یاری کردن دیگران تمایل‬ ‫دارند و کسانی که دردی مشترک با دیگران دارند‬ ‫یا شرایطی شبیه انها را تجربه می کنند‪ ،‬بیشتر از‬ ‫دیگران برای کمک کردن داوطلب می شوند و از‬ ‫داشته هایشان می گذرند‪.‬‬ ‫‪A‬‬ ‫اسا ابراهیمی‬ ‫چطور می توانید در مقابل ویروس ها‬ ‫و باکتری های زمستانی بایستید؟‬ ‫همراهان روزهای سرد‬ ‫در را کــه ببندیــد‪ ،‬ویروس هــا از پنجره به‬ ‫خانه تــان می ایند‪ .‬انها درســت در همین‬ ‫لحظــه‪ ،‬روی لباس‪ ،‬البه الی انگشــت ها و‬ ‫زیر پایتان جاخــوش کرده اند و منتظرند تا‬ ‫در فرصتی مناســب‪ ،‬گلبول های سفیدتان‬ ‫را نشــانه بگیرند‪ .‬ویروس های زمستانی‪ ،‬به‬ ‫شــما هم رحم نمی کنند‪ .‬حتی اگر هر روز‬ ‫یک قاشق عسل بخورید‪ ،‬اهل ورزش باشید‬ ‫یا برای فرار از الودگی هوا‪ ،‬به دســتگاه های‬ ‫تصفیه هوا متوصل شوید‪ ،‬باز هم نمی توانید‬ ‫تا پایان زمستان‪ ،‬از ویروس ها فرار کنید‪ .‬پس‬ ‫الاقل با این ابزارها‪ ،‬زمستان را اسان تر پشت‬ ‫سر بگذارید‪.‬‬ ‫به ماکارونی‪ ،‬ســاالد یا حتی چایتان اویشن‬ ‫اضافه کنید‪ .‬خلطی که به خاطر سینوزیت در‬ ‫گلویتان انباشته شده یا سرفه ای که حاصل‬ ‫هجوم ویروس ها یا باکتری هاست‪ ،‬با مصرف‬ ‫مداوم اویشــن‪ ،‬از بین رفته یا کمتر می شود‬ ‫و سرفه های مکرر‪ ،‬دیگر شب ها بی خوابتان‬ ‫نمی کند‪.‬‬ ‫در اتاق خواب یا دیگر گوشه های خانه‪ ،‬گلدان‬ ‫الوئه ورا بگذارید‪ .‬بررسی هایی که روی خواص‬ ‫گیاهان انجام شده‪ ،‬نشــان می دهد که این‬ ‫گیاه‪ ،‬خاصیت ســم زدایی از محیط را دارد و‬ ‫حتی می تواند به بهبود وضعیت خواب شما‬ ‫کمک کند‪.‬‬ ‫قبل از خــواب کتاب نخوانید‪ .‬روشــن نگه‬ ‫داشــتن چراغ خواب به بهانه مطالعه‪ ،‬خیره‬ ‫شــدن به صفحه نمایش تبلت به خاطر مرور‬ ‫نوشــته ها یا حتی دیدن فیلم برای سنگین‬ ‫شــدن پلک ها‪ ،‬بر کیفیت خواب شما تاثیر‬ ‫می گذارد و باعث ضعیف شــدن سیســتم‬ ‫ایمنی بدنتان می شود‪ .‬پژوهشگران می گویند‬ ‫کسانی که خوب و به اندازه کافی نمی خوابند‬ ‫یا زمان خــواب و بیداری منظمــی ندارند‪،‬‬ ‫بیشتر بیمار می شوند‪.‬‬ ‫دلیلی ندارد هر صبح با همکارانتان دســت‬ ‫بدهیــد و روبوســی کنیــد‪ .‬ویروس هــا و‬ ‫باکتری ها‪ ،‬خیلی راحت از دست دیگران‪ ،‬به‬ ‫دستان شما منتقل می شوند و ممکن است‬ ‫ویروسی که همکار شــما را از پا در نیاورده‬ ‫و در او مشــاهده نمی شود‪ ،‬بدن ضعیف تر یا‬ ‫اسیب پذیرتر شما را به راحتی درگیر کند و‬ ‫برای چند روز خانه نشین تان کند‪.‬‬ ‫به محــض درد گرفتــن گلویتان‪ ،‬دســت‬ ‫به دامــان انتی بیوتیک نشــوید‪ .‬باور کنید‬ ‫این داروها‪ ،‬کمکی به درمــان گلودردهای‬ ‫ویروسی نمی کنند و در مقابل‪ ،‬با از بین بردن‬ ‫باکتری های مفید بدنتان‪ ،‬شــما را در برابر‬ ‫بیماری ها اسیب پذیرتر می کنند‪.‬پس کار را‬ ‫به دست کاردان بسپارید و بدون مشورت با‬ ‫متخصصان‪ ،‬دارو درمانی نکنید‪.‬‬ ‫اگــر اعصاب ندارید رانندگــی نکنید‪ .‬حتما‬ ‫خودتان هم خوب می دانید که الاقل تا عید‪،‬‬ ‫خیابان ها بیش از اندازه شلوغ هستند و قرار‬ ‫نیست بدون اشــاره کردن به ترمز‪ ،‬به خانه‬ ‫برسید‪ .‬اگر رانندگی در خیابان های بسته شده‬ ‫با ترافیک‪ ،‬شــما را پریشــان کرده و دچار‬ ‫اســترس می کند‪ ،‬راهی دیگر برای رسیدن‬ ‫به مسیر انتخاب کنید‪ .‬به گفته پژوهشگران‪،‬‬ ‫کسانی که زیاد با استرس درگیر می شوند‪ ،‬با‬ ‫کم جان ترین ویروس‪ ،‬از پا در می ایند‪.‬‬ ‫دستکش بپوشــید‪ .‬دســتانی که وقت کار‬ ‫کردن با دستگاه خودپرداز‪ ،‬گرفتن دستگیره‬ ‫تاکســی‪ ،‬یا باز کردن در اداره با دســتکش‬ ‫پوشانده شــده اند‪ ،‬مورد هجوم ویروس ها و‬ ‫باکتری ها قرار نمی گیرند و به همین دلیل‪،‬‬ ‫بعد از بیرون اوردن دست هایتان از زیر انها‪،‬‬ ‫کمتر احتمــال دارد که به بیمــاری دیگر‬ ‫شهروندان دچار شوید‪.‬‬ ‫چایتان را خالی نخورید‪ .‬رنده کردن زنجبیل‬ ‫تازه در چای یا اضافه کــردن پودر زنجبیل‬ ‫به ان‪ ،‬احتمال بیمار شــدن شما را کاهش‬ ‫می دهد‪ .‬زنجبیل خاصیت ضدالتهابی دارد و‬ ‫یک ضدعفونی کننده طبیعی هم هست‪ .‬به‬ ‫همین دلیل است که محققان مصرف ان در‬ ‫زمان بیماری را توصیه می کنند و معتقدند‬ ‫که با کمک این ریشه‪ ،‬می توان احتمال مبتال‬ ‫شدن به بیماری های زمستانی را کم کرد‪.‬‬ ‫اگر بــا وجود همــه تالش هایتان‪ ،‬ســرفه‪،‬‬ ‫گلودرد و خلط سینه شــما را نشانه گرفته‪،‬‬ ‫عالیم بیماری تان را به بیماری های سال های‬ ‫گذشــته تعمیــم ندهیــد و ســاده از کنار‬ ‫نشانه های بیماری نگذرید‪ .‬باور کنید فاصله‬ ‫درگیر عفونت شــدن ریه یا گلویتان‪ ،‬با اغاز‬ ‫اولین سرفه ها چندان هم زیاد نیست و بعید‬ ‫نیست که با خوددرمانی اشتباه یا بی توجهی‬ ‫به نشــانه های بیماری‪ ،‬مســیر درمانتان را‬ ‫طوالنی کرده یا جان خود را به خطر بیندازید‪.‬‬ ‫روی ابرها خونه بساز رفیق!‬ ‫نترسید! شما می توانید رویاهای به ظاهر دور از دسترس را محقق کنید‬ ‫وقتی‬ ‫شما تمام‬ ‫تالش تان را‬ ‫برای مخفی‬ ‫نگه داشتن‬ ‫احساسات‬ ‫منفی و‬ ‫به صورت‬ ‫گذاشتن‬ ‫ماسک‬ ‫رضایت‬ ‫به خرج‬ ‫می دهید‪،‬‬ ‫توان‬ ‫اعتماد کردن‬ ‫به خود را‬ ‫از دیگران‬ ‫می گیرید‬ ‫‪t‬‬ ‫گــزارش‬ ‫‪r‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫لی لی اسالمی‬ ‫مقابل خودتان ســد نســازید؛ خــود را محدود‬ ‫نکنید! شما نمی دانید اینده پیش رویتان چطور‬ ‫قرار اســت رقم بخورد؛ پس با برچسب زدن روی‬ ‫خودتان و کوچک دیدن خود‪ ،‬از رویاهایتان دور‬ ‫نشوید‪ .‬شاید شمایی که این روزها ساز می زنید‪،‬‬ ‫توانایی تبدیل شدن به کسی بیشتر از یک نوازنده ‬ ‫در ســالن های چند صد نفری را دارید‪ .‬چه کسی‬ ‫می داند؟ شاید شــمایی که قسط های راه اندازی‬ ‫اســتارت اپتان را به زحمت با درامــد کار خود‬ ‫می پردازید‪ ،‬در اینده ای نه چندان دور‪ ،‬بتوانید به‬ ‫قهرمان رویاهایتان تبدیل شــوید‪ .‬پس از همین‬ ‫امروز‪ ،‬خود را به مانــدن در نقطه کنونی محکوم‬ ‫نکنید و با کمک توصیه هایی که در ادامه اورده ایم‪،‬‬ ‫پله های رسیدن به ابر ارزوهایتان را بنا کنید‪.‬‬ ‫خشت اول را روی توانمندی هایتان بنا کنید‬ ‫به چالش کشــیدن خود‪ ،‬بخشــی از کاری است‬ ‫که برای رسیدن به ارزوهایتان باید انجام دهید‪.‬‬ ‫اما هرگز در ابتدای قدم گذاشــتن در این مسیر‪،‬‬ ‫خودتــان را امتحان نکنید و به چالش نکشــید‪.‬‬ ‫برای ســاختن پایه ای مســتحکم برای نردبان‬ ‫ارزوهایتان‪ ،‬باید از نقاط قوت خود شــروع کنید‪.‬‬ ‫توانایی هایی کــه دارید‪ ،‬ابزارهای حمایتی که در‬ ‫اختیارتان اســت‪ ،‬تجربیاتی کــه اندوخته اید یا‬ ‫کمک گرفتن اطرافیانی که می توانند در این مسیر‬ ‫موثر باشــند‪ ،‬می تواند میانبری برای رسیدن به‬ ‫ارزوهایتان را در اختیار شما قرار دهد‪.‬‬ ‫ارزوهای کودکی تان را دنبال نکنید‬ ‫دوست داشــتید خلبان شــوید؟ در انشاهایتان‬ ‫می نوشــتید که می خواهید معلم باشید یا اینکه‬ ‫مدرک کارشناســی خــود را در رشــته فیزیک‬ ‫بگیرید؟‬ ‫تصور نکنید امروز باید ارزوهای کودکی یا حتی‬ ‫رویاهای یک ســال قبلتان را دنبال کنید‪ .‬شــما‬ ‫امروز‪ ،‬به فرد دیگری تبدیل شــده اید؛ فردی که‬ ‫ممکن اســت هنوز ارزوهای کودکــی اش را در‬ ‫سر داشــته باشد‪ ،‬اما بعید نیست که تغییراتی در‬ ‫شرایط‪ ،‬توانایی ها و رویاهایش ایجاد شده باشد و‬ ‫اهداف امروزش‪ ،‬با گذشته شباهتی نداشته باشد‪.‬‬ ‫پس برای پیش رفتن در مســیر ارزوهایتان‪ ،‬به‬ ‫خود امروزتان نگاه کنید‪.‬‬ ‫به خاطر دلتان حرکت کنید‬ ‫با خودتان صادق باشــید‪ .‬ارزوهایتان‪ ،‬به خودی‬ ‫خود چقدر برای شــما ارزش دارند؟ ایا رسیدن‬ ‫به انهــا را ابزاری بــرای جلب توجــه دیگران و‬ ‫خیره کردن چشم هایشــان می دانیــد؟ یا اینکه‬ ‫می خواهیــد رویاهایتان را‪ ،‬فــارغ از نظری که‬ ‫دیگران در موردشــان دارند‪ ،‬تنها و تنها به خاطر‬ ‫لذت فردی که برایتان به ارمغان می اورند‪ ،‬دنبال‬ ‫کنید؟‬ ‫یک قلم و کاغذ بردارید و همه دالیلتان برای پیش‬ ‫رفتن در این مســیر را فهرســت کنید‪ .‬اگر سهم‬ ‫ادم های دیگر در این فهرســت بیشتر از خودتان‬ ‫است‪ ،‬بعید نیست که با تغییر عوامل بیرونی یا نظر‬ ‫ادم های اطرافتان‪ ،‬میل شما به تحمل سختی های‬ ‫این راه هم دستخوش تغییر شود‪.‬‬ ‫روی رویاهایتان قیمت نگذارید‬ ‫پول مهم است! ما هم می دانیم‪ ،‬اما اجازه ندهید‬ ‫که پول اولین نشــانه موفقیت شــما باشد‪ .‬باور‬ ‫کنید که موفقیت در هر مسیری‪ ،‬دیر یا زود پول‬ ‫را بــا خود می اورد و اگر امــروز نمی توانید با کار‬ ‫رویاهایتان‪ ،‬ارزوهای مادی خود را براورده کنید‪،‬‬ ‫به این معنا نیست که مســیر را اشتباه رفته اید‪.‬‬ ‫صبور باشید و در ابتدای راه‪ ،‬میزان موفقیت تان‬ ‫را با پولی که به جیبتان وارد شده ارزیابی نکنید‪.‬‬ ‫از تغییر نترسید‬ ‫در میانه راه‪ ،‬احساس می کنید دستاوردهایتان‪،‬‬ ‫دیگر ارزوهای شما نیستند؟ اشکالی ندارد‪ .‬شما‪،‬‬ ‫احساسات تان‪ ،‬نیازهایتان و نگاهی که به زندگی‬ ‫دارید‪ ،‬در گذر زمان تغییر می کند‪ .‬شــاید با قدم‬ ‫برداشــتن در این راه‪ ،‬خود و رویاهایتان را بهتر‬ ‫بشناسید و احساس کنید که از جاده اصلی که در‬ ‫ان قرار دارید‪ ،‬باید به سمت یک راه فرعی بروید‬ ‫و مسیرتان را کمی تغییر دهید‪ .‬اشکالی ندارد‪.‬‬ ‫از اضافه شدن شــمع های روی شناسنامه تان و‬ ‫از دســت رفتن زمان نترسید‪ .‬از این شاخه به ان‬ ‫شاخه نپرید و زمانتان را با سردرگمی نسوزانید‪ ،‬اما‬ ‫از تغییر دادن مسیر‪ ،‬کند یا تند کردن سرعت تان یا‬ ‫تغییر روش محقق کردن رویای قدیمی تان ابایی‬ ‫نداشته باشید‪ .‬گاهی یک تغییر کوچک‪ ،‬می تواند‬ ‫راه شما برای رسیدن به ارزوهایتان را کوتاه تر و‬ ‫هموارتر کند؛ تغییری که ممکن است در ابتدای‬ ‫راه‪ ،‬از وجود ان بی خبر باشید‪.‬‬ ‫پاسخ محققانبه اینسوال منفی است‬ ‫بایدحالکسیکهحالتان را می گیرد‪ ،‬بگیرید؟‬ ‫رنجیدن از همکارهای بی ادب یا شــهروندانی که احترام‬ ‫دیگری را حفــظ نمی کنند‪ ،‬موضوع تازه ای نیســت‪ .‬در‬ ‫همه جوامع و در همه دوره ها‪ ،‬کســانی زندگی می کردند‬ ‫که مایه رنج هم نسالنشــان بوده اند‪ .‬هنوز هم کم نیستند‬ ‫دوســتانی که وقتی حــرف می زنید‪ ،‬سرشــان را از روی‬ ‫تلفن همراهشــان بلند نمی کنند یا همکارانی که مدام به‬ ‫صفحه نمایش رایانه تان خیره می شوند تا سر از کار شما در‬ ‫بیاورند‪ .‬در عصر ارتباطات‪ ،‬ابزارهای تازه ای در اختیار این‬ ‫شهروندان ازاردهنده قرار گرفته و جاسوسی در صفحات‬ ‫شخصی‪ ،‬نوشتن کامنت های ازاردهنده یا به راه انداختن‬ ‫جنگ های مجازی هم به راه های پیش روی انها‪ ،‬برای ازار‬ ‫دادن دیگران اضافه شــده است‪ .‬همراهان ازار دهنده تان‪،‬‬ ‫از هر یک از این روش ها که اســتفاده کنند‪ ،‬فرقی به حال‬ ‫شما نمی کند‪ .‬در نهایت‪ ،‬رفتار تحمل نشدنی انها‪ ،‬شما را‬ ‫به فردی تحریک پذیر و پریشان تبدیل می کند؛ فردی که‬ ‫ازار می بیند‪ ،‬اما راهی برای محافظت از خود نمی شناسد‪.‬‬ ‫محققان می گویند گستاخی همکاران شما‪ ،‬محل کار را به‬ ‫محیطی استرس اور تبدیل می کند و این اتفاق‪ ،‬در نهایت‬ ‫بر توانایی های شما سایه می اندازد‪ .‬به گفته انها کسانی که با‬ ‫همکارانی گستاخ طرف هستند‪ ،‬بهره وری پایین تری دارند‬ ‫و بی انکه بدانند‪ ،‬هر روز از مسیر موفقیت و توانمندی دورتر‬ ‫می شوند‪ .‬به باور پژوهشگران‪ ،‬تاثیرات مخرب کار کردن در‬ ‫کنار این افراد ازار دهنده‪ ،‬معموال ناخوداگاه افراد را درگیر‬ ‫می کند و معموال قربانیان‪ ،‬از عمق اســیبی که دیده اند و‬ ‫می بینند‪ ،‬باخبر نیستند‪ .‬مخرب ترین تاثیری که حمالت‬ ‫این افراد بــر قربانیان می گذارد‪ ،‬تعمیــم دادن موقعیت‬ ‫ازاردهنده به دیگر شرایط است‪ .‬به عبارت دیگری‪ ،‬کسانی‬ ‫که در ابتدای روز و با واردشدن به محیط شغلی تان‪ ،‬قربانی‬ ‫گستاخی و هتک حرمت می شوند‪ ،‬تا پایان روز رفتار همه‬ ‫ادم ها را از پشــت عینک گستاخی می بینند و هر برخورد‬ ‫ســاده ای را‪ ،‬نوعی حمله به خود تلقی می کنند‪ .‬انها این‬ ‫احساس ناخوشایند را‪ ،‬کوچه به کوچه با خود می برند و رفتار‬ ‫زننده و مخرب همکارانشان را به شهروندانی که در خیابان‬ ‫از کنارشان می گذرند‪ ،‬مغازه داری که قصد فروختن چیزی‬ ‫به انها را دارد یا همسری که در خانه انتظار رسیدنشان را‬ ‫می کشــد‪ ،‬تعمیم می دهند‪ .‬گذشته از این کاهش اعتماد‬ ‫به نفس‪ ،‬از دســت دادن اعتماد به دیگــران‪ ،‬میل به بروز‬ ‫خشــونت و دچار شدن به خلق پایین‪ ،‬از دیگر عوارض سر‬ ‫و کار داشتن با چنین افرادی است‪ .‬اگر شما هم هر روزتان‬ ‫را با این افراد می گذرانید‪ ،‬باید با هوشیاری بیشتری مراقب‬ ‫سالمت روانتان باشید و با کمک این نکات‪ ،‬احتمال اسیب‬ ‫دیدن و تحلیل رفتن خود را کاهش دهید‪:‬‬ ‫شاهد رفتارتان باشید‪ :‬یکی از مهم ترین کارهایی که برای‬ ‫نجات خود باید انجام دهید‪ ،‬توجه کردن به رفتارها و البته‬ ‫تغییرات رفتاری تان است‪ .‬امروز با چند نفر دعوا کردید؟ از‬ ‫چند نفر رنجیدید؟ علیه چند نفر نقشه کشیدید؟ رفتارهای‬ ‫منفی چقدر از روز شما را احاطه کرده اند و احساس همدلی‪،‬‬ ‫سخاوت‪،‬دوستیوهمراهیراچقدرتجربهکرده اید؟باورتان‬ ‫می شود که خشم‪ ،‬نفرت‪ ،‬سردی یا بی تفاوتی‪ ،‬تا این اندازه‬ ‫شما را گرفتار خود کرده باشد؟‬ ‫حساب خودتان را جدا کنید‪ :‬رفتار ازار دهنده دیگران‬ ‫ر ا همیشه واکنشی به رفتار یا شخصیت خود تلقی نکنید‪.‬‬ ‫شاید راننده تاکسی تلخ مزاج‪ ،‬روز سختی را گذرانده‪ ،‬همکار‬ ‫ازار دهنده شــما‪ ،‬بار اسیب های روانی کهنه ای را به دوش‬ ‫می کشد و همســایه ای که مدام به دنبال تحقیر و تهدید‬ ‫شماست‪ ،‬با دیدنتان خاطرات تلخی از یک همسایه قدیمی‬ ‫راتداعیمی کند‪.‬درهمهاینموارد‪،‬الزاماشمامقصرنیستید‬ ‫و رفتار یا ویژگی هایتان‪ ،‬دلیل قربانی شدنتان نیست‪ .‬پس‬ ‫نگذارید رفتار مخرب یک فرد‪ ،‬شما را در مورد شخصیت‪،‬‬ ‫توانایی ها یا رفتارهایتان دچار تردید کند‪.‬‬ ‫حمله بهترین دفاع نیســت‪ :‬مراقب باشــید ادم های‬ ‫اسیب دیده ای که به شما اسیب می زنند‪ ،‬شما را به نمونه‬ ‫کپی شــده خود تبدیل نکنند‪ .‬یادتان نرود که رفتارهای‬ ‫مخرب‪ ،‬خیلی زود از فردی به فرد دیگر سرایت می کنند و‬ ‫گاهی بی انکه بدانید‪ ،‬برای پاسخ دادن به یک رفتار منفی‪،‬‬ ‫دست به دامان رفتار منفی تری می شوید‪ .‬برای اینکه بیش از‬ ‫این اسیب نبینید‪ ،‬باید مراقب واکنش هایی که به فرد مقابل‬ ‫می دهید باشید‪ .‬واکنش شما به رفتار کودکانه همکارتان‪،‬‬ ‫چقدر کودک مابانه بوده است؟ گستاخی او را با گستاخی‬ ‫جواب داده اید و می خواهید با زیراب زنی حساب شده ای‪،‬‬ ‫جواب بی انصافی اش را بدهید؟ مطمئن هســتید که این‬ ‫ادم‪ ،‬ادمی که این تصمیم ها را گرفته‪ ،‬خود شما هستید؟‬ ‫بدون گرم کردن به میدان نروید‪ :‬به جای انکه در لحظه‬ ‫فشرده شدن قلبتان‪ ،‬با یک واکنش احساسی کار را خراب‬ ‫کنید‪ ،‬ســکوت کنید‪ .‬یادتان نرود کــه در این میدان‪ ،‬هر‬ ‫واکنشی که از شما سر بزند‪ ،‬خیلی زود علیه خودتان مورد‬ ‫استفاده قرار می گیرد‪ .‬پس اجازه دهید که احساسات تان‬ ‫اندکی فرو بنشیند و مغزتان در چارچوبی عقالنی و بالغانه‪،‬‬ ‫برای این مشکل چاره ای پیدا کند‪ .‬باور کنید‪ ،‬فردا برای نشان‬ ‫دادن واکنش‪ ،‬روز بهتری است‪.‬‬ ‫تراستک میعادگاه فناوری ها و نواوری های فین تکی است‬ ‫فرشقرمزکن زیرپایبزرگ ترینرویدادپرداختیدنیا‬ ‫‪r‬‬ ‫‪t‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪R‬‬ ‫‪e‬‬ ‫محدثه ده باشی‬ ‫سه شنبه‪،‬چهارشنبهوپنجشنبههفتهگذشتهیعنی‬ ‫از هفتم تا نهم اذرماه‪ ،‬رویداد تراستک‪ 2017‬در شهر‬ ‫کن فرانسه برگزار شد؛ شهری توریستی در جنوب‬ ‫کشور فرانســه که عالوه بر توریستی بودن‪ ،‬جنبه‬ ‫رویدادی بودن ان هم به چشم می اید‪ .‬خیلی ها نام‬ ‫این شهر را در کنار جشنواره فیلم کن می شناسند‬ ‫که یکی از بزرگ ترین جشــنواره های سینمایی در‬ ‫جهان است و سال گذشته هم دو نخل طال به کارنامه‬ ‫فیلم و سینمای ما اضافه کر د اما از سال گذشته این‬ ‫شــهر جدای از بخش فرهنگی و ســینمایی‪ ،‬برای‬ ‫فعاالن صنعــت پرداخت هــم خواب هایی دیده و‬ ‫بیشتر از قبل شناخته و پررنگ شده است‪ .‬احتماال‬ ‫می دانید که تراســتک‪ ،‬نام جدید رویداد کارتس‬ ‫است‪ .‬رویداد کارتس از ســال ‪ 1985‬همه ساله در‬ ‫شهر پاریس فرانسه برگزار می شد که به فناوری های‬ ‫کارت هوشــمند‪ ،‬احراز هویت‪ ،‬امنیت‪ ،‬پرداخت و‬ ‫اتصال می پرداخت‪ .‬اما بعد از برگــزاری رویداد در‬ ‫سال ‪ ،2015‬تصمیم گرفته شــد که تغییراتی در‬ ‫این رویداد به وجود اید و درنهایت از ســال گذشته‬ ‫یعنی سال ‪ ،2016‬کارتس با نام جدید تراستک و در‬ ‫یک شهر جدید برگزار شد و میزبانی این رویداد به‬ ‫مدت ‪ 5‬سال به شهر کن واگذار شد‪ .‬توریستی بودن‪،‬‬ ‫تاریخی بودن و همین طور داشــتن تجربه میزبانی‬ ‫رویدادهای بین المللی ازجمله ویژگی هایی بود که‬ ‫کن را به گزینه اول برای برپایی نسخه جدید کارتس‬ ‫تبدیل کرد‪ .‬به این ترتیب‪ ،‬امسال هم کاخ جشنواره‬ ‫شــهر کن بار دیگر صاحبان تکنولــوژی و صنعت‬ ‫به ویژه پرداخت را به زورازمایی و رقابت دعوت کرد‪.‬‬ ‫شرکت ها‪ ،‬ســخنرانان‪ ،‬فین تک ها‪ ،‬استارت اپ ها‬ ‫و شرکت کنندگان بســیاری از سراسر دنیا به این‬ ‫رویداد می ایند تا یک رویداد سه روزه جالب‪ ،‬دیدنی‬ ‫و هیجان انگیزی را تجربه کننــد‪ .‬حضور ‪ 13‬هزار‬ ‫شرکت کننده از ‪125‬کشور دنیا‪ 350 ،‬غرفه‪ ،‬بیش‬ ‫از ‪ 250‬سخنران و ‪43‬استارت اپ و شرکت فین تک‪،‬‬ ‫تراســتک را به یکــی از بزرگ تریــن رویدادهایی‬ ‫تبدیل کرده که مکانی بــرای تبادالت‪ ،‬نواوری ها‪،‬‬ ‫کسب وکارها و همچنین خاستگاه تکنولوژی های‬ ‫اینده شده است‪ .‬از مزایای حضور و شرکت در چنین‬ ‫رویدادی‪ ،‬اســتفاده از صحبت ها و سخنرانی های‬ ‫مدیرعامل ها و مدیران ارشــد شرکت های پیشرو‬ ‫و بین المللــی مانند مانند یورواســمارت‪ ،‬پی پال‪،‬‬ ‫سامسونگ پی‪ ،‬اوبر و غیره درباره موضوعاتی مانند‬ ‫پرداخت همراه‪ ،‬کیف پول ها‪ ،‬بیومتریک‪ ،‬حفاظت‬ ‫از داده‪ ،‬نواوری های مبتنی بر داده‪ ،‬تجارت متصل‪،‬‬ ‫اینترنت اشیاء‪ ،‬فین تک‪ ،‬نواوری باز‪ ،‬هوش مصنوعی‪،‬‬ ‫نئوبانک ها‪ ،‬زنجیره بلوک‪ API ،‬باز و غیره است‪.‬‬ ‫معرفی بخش های دیدنی رویداد‬ ‫بخش نمایشگاهی رویداد را هم نباید نادیده گرفت‪.‬‬ ‫راهروهای پر رفت وامد نمایشــگاهی فرصت بسیار‬ ‫خوبی برای تعامل با شرکت های بزرگ این صنعت‬ ‫است و می توانید از نزدیک شاهد اخرین محصوالت‬ ‫و نواوری های هرکدام از این شرکت ها باشید‪.‬‬ ‫جایزه و مســابقه هــم عضو جدانشــدنی چنین‬ ‫رویدادهایی است و استیج نواوری و جایزه سسمیز‬ ‫(‪ )SESAMES‬هم از بخش های جذاب تراستک است‪.‬‬ ‫استیج نواوری به طور خاص به نواوری در تراستک‬ ‫می پردازد‪ .‬جامعه نواوران و ساختارشکن ها برای ارائه‬ ‫ایده و یا محصولشــان به مخاطبان‪ ،‬به کن می ایند‪.‬‬ ‫فین تک ها و استارت اپ ها هم در این بخش حضور‬ ‫دارند که در این سه روز به معرفی ایده یا محصولشان‬ ‫می پردازند‪ .‬بخش جوایز سسمیز هم بخش پرطرفدار‬ ‫رویداد تراستک است که رقابتی میان شرکت ها برای‬ ‫نشان دادن نواوری هایشــان است‪ .‬جوایز سسمیز‬ ‫تراســتک ‪ ۲۰۱۷‬هم در ‪ ۶‬بخش دولت الکترونیک‪،‬‬ ‫تراکنش های الکترونیکی‪ ،‬تولید و ازمایش‪ ،‬اینترنت‬ ‫اشیاء‪ ،‬امنیت سایبری و خرده فروشی برگزار شد‪.‬‬ ‫یکی از اتفاقاتی که برای اولین بار در تراستک امسال‬ ‫رخ داد‪ ،‬ارائه تجربه واقعیت افزوده و واقعیت مجازی‬ ‫به حاضران در رویداد بود که باعث شد تا تجربه جالب‬ ‫و مهیجی برای شرکت کنندگان فراهم شود‪.‬‬ ‫تک‬ ‫ن تک‬ ‫فین‬ ‫فی‬ ‫‪F i nFinTech‬‬ ‫‪t e c h‬‬ ‫حضور‬ ‫‪ 13‬هزار‬ ‫شرکت کننده‬ ‫از ‪125‬کشور‬ ‫دنیا‪350 ،‬‬ ‫غرفه‪ ،‬بیش‬ ‫از ‪250‬‬ ‫سخنران و‬ ‫‪43‬استارت اپ‬ ‫و شرکت‬ ‫فین تک‪،‬‬ ‫تراستک را به‬ ‫یک رویداد‬ ‫بزرگ تبدیل‬ ‫کرده است‬ ‫کسب وکارهای مدیریت مالی ایرانی بدونسروصدا در حال پیشروی هستند‬ ‫ازاینبهبعد همه هزینه هام برایتو!‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫پری ناز قاسمی‬ ‫اهمیت حســابداری و برنامه ریزی هــای مالی‬ ‫منجر به اختراع و گســترش کامپیوترها شــد‪ .‬با‬ ‫اینکه محاســبات بزرگ را به انها سپردیم‪ ،‬اما در‬ ‫محاسبات کوچک همچنان نیاز به کمک داریم‪.‬‬ ‫حســابداری‪ ،‬کوچک و بزرگ نمی شناسد‪ .‬فرقی‬ ‫نمی کند کســب وکاری با ارزش چند ده میلیارد‬ ‫تومانی داشته باشــیم یا صرفا دانشجویی ساده‬ ‫باشیم که نه درامد مشخص دارد و نه هزینه های‬ ‫منظم‪ .‬بــدون برنامه ریزی مالی نمی توان به هیچ‬ ‫هدفی دست پیدا کرد‪ .‬با وجود اینکه شرکت ها و‬ ‫کسب وکارهای بزرگ‪ ،‬اســتفاده از نرم افزارهای‬ ‫مالی و حســابداری را یاد گرفته اند‪ ،‬اما مدیریت‬ ‫مالی کســب وکارهای کوچک و مدیریت مخارج‬ ‫شخصی به همان شیوه سنتی خودش باقی مانده؛‬ ‫ولی اکنون تلفن های هوشــمند وارد شــده اند و‬ ‫به مرور نرم افزارها و اپلیکیشــن های حسابداری‬ ‫شخصی نیز طراحی شده و رشد می کنند‪.‬‬ ‫در ابتــدا این نرم افزارهــا و اپلیکیشــن ها تنها‬ ‫محیط های ساده ای بودند که کاربر در ان مجبور‬ ‫بود تمــام اطالعات را مانند تاریــخ‪ ،‬بدهکاری و‬ ‫بســتانکاری‪ ،‬میزان درامد یا هزینه‪ ،‬نوع حساب‬ ‫بانکی و هزینه را به صورت دستی وارد کند؛ اما با‬ ‫گذشــت کمتر از ‪ 5‬سال‪ ،‬این حوزه تحول زیادی‬ ‫داشته است‪.‬‬ ‫اکنون اســتارت اپ های حــوزه مدیریت مالی‬ ‫شخصی یا ‪ PFM‬شــرایط را برای کاربران بسیار‬ ‫تغییر داده انــد‪ .‬در بهترین حالت‪ ،‬کاربران نیازی‬ ‫به ورود هیچ گونــه اطالعاتی ندارنــد‪ .‬نرم افزار‬ ‫پیامک هــای بانکی را می خواند یــا از خود بانک‬ ‫اطالعات را از طریق ‪ API‬دریافت می کند‪ .‬میزان‬ ‫درامد یا هزینه‪ ،‬روز و ساعت و نوع حساب بانکی‬ ‫را ثبــت می کند و مهم تر از همه با دسترســی به‬ ‫اطالعاتی که بانک در اختیار این نرم افزارها قرار‬ ‫می دهد‪ ،‬می توانند نوع پذیرنده ها را نیز تشخیص‬ ‫دهند و ثبت کننــد که کاربر در چــه زمینه ای‬ ‫تراکنش داشته است‪ .‬ایا حقوق ماهانه را دریافت‬ ‫کرده؟ ایا به حساب فردی پول واریز کرده یا غذا‬ ‫خورده و یا لباس و کتاب خریده است؟ در انتهای‬ ‫ماه نیز به کاربر اطالع می دهد بیشــترین هزینه‬ ‫را در چه زمینه هایی داشــته اســت‪ .‬کاربر با این‬ ‫اطالعات می تواند با دید روشن تری برنامه ریزی‬ ‫مالــی انجام دهــد‪ .‬متوجه می شــود در این ماه‬ ‫بیش از انچه فکر می کرده در کافی شاپ ها وقت‬ ‫گذرانده و هزینه کرده است‪ ،‬تعمیرات ماشین علت‬ ‫کم شــدن بودجه پس اندازش بوده و اگر بخواهد‬ ‫پول بیشتری جمع کند‪ ،‬باید کمتر لباس بخرد‪.‬‬ ‫کاربــران می توانند برای ‪PFM‬ها مســیر و هدف‬ ‫تعیین کننــد‪ .‬می توانند به نرم افــزار بگویند در‬ ‫چند سال اینده قصد دارند خانه بخرند‪ ،‬کسب وکار‬ ‫خود را گسترش دهند یا حتی ازدواج کنند‪ .‬خود‬ ‫نرم افزار بودجه مورد نیاز کاربر را با مشــورت او‬ ‫مشــخص می کند‪ .‬به او پیشــنهاد می دهد باید‬ ‫چه مدت (ماه یا ســال) بودجــه جمع اوری کند‬ ‫یا با توجه بــه اینکه در چــه بانک هایی چه نوع‬ ‫حساب هایی دارد‪ ،‬چه نوع وام یا تسهیالت بانکی‬ ‫به او تعلق می گیرد که می تواند از انها اســتفاده‬ ‫کند‪ .‬اگر کاربــر از رفتاری که نرم افــزار برایش‬ ‫تعیین کرده‪ ،‬تخطی کند‪ ،‬بــه او تذکر می دهد‪،‬‬ ‫چشــم اندازش تغییر می کند و از هدفش دورتر‬ ‫می شــود‪ .‬هوش و دانش این نرم افــزار‪ ،‬ترکیبی‬ ‫از دانش مدیریت مالی و هوش مصنوعی است‪.‬‬ ‫راه دور ‪PFM‬های ایرانی‬ ‫البته هنــوز همه ‪PFM‬ها خصوصــا نرم افزارها و‬ ‫اســتارت اپ های داخلی نتوانســته اند به چنین‬ ‫هدفی دســت پیدا کنند‪ .‬انهایی که شروع به کار‬ ‫کرده اند با همه بانک ها در تعامل نیســتند و تنها‬ ‫می توانند پیامک های بانکــی کاربران را با اجازه‬ ‫انها ذخیــره کنند و خود کاربر بایــد به نرم افزار‬ ‫بگوید هزینه یا درامد در چه زمینه ای بوده است‪.‬‬ ‫بانک ها با وجود اینکه ســاالنه هزینه های گزافی‬ ‫بابت ارسال پیامک های بانکی متحمل می شوند و‬ ‫از اطالعات کامل تراکنش ها استفاده ای نمی برند و‬ ‫تنها انها را ذخیره می کنند‪ ،‬اما به استارت اپ های‬ ‫مدیریت مالی هم اعتماد کافی پیدا نکرده اند که‬ ‫این اطالعات را در اختیار انها قرار دهند‪ .‬از سویی‬ ‫هر بانک شــرایط خاص خود را بــرای همکاری‬ ‫با اســتارت اپ های ‪ PFM‬دارد‪ .‬تا رسیدن به این‬ ‫چشــم انداز که بتوانیم مدیریت مالی شخصی و‬ ‫کســب وکار خرد خود را به صــورت کامل به این‬ ‫نرم افزارها بسپاریم‪ ،‬راه زیادی مانده است‪.‬‬ ‫نی ُو‪ ،‬یکــی از این استارت اپ هاســت‪ .‬این ‪PFM‬‬ ‫که چند ســالی اســت مشــغول فعالیت است‪،‬‬ ‫در حــال حاضــر می تواند پیامک هــای بانکی‬ ‫کاربــران را بخواند و با بانک هــای اینده‪ ،‬انصار‪،‬‬ ‫پست بانک‪ ،‬تجارت و پارسیان همکاری دارد‪ .‬این‬ ‫استارت اپ به کاربران اجازه می دهد در بیش از‬ ‫یک دستگاه به این نرم افزار وارد شوند‪ .‬در نتیجه‬ ‫کاربران با کمک حســاب های ابــری می توانند‬ ‫هم از پنل وب ســایت این اســتارت اپ و هم از‬ ‫تلفن همراه و تبلــت خود مدیریت مالی را انجام‬ ‫دهند‪ .‬بیش از نیمی از کاربران این اســتارت اپ‬ ‫را صاحبــان کســب وکارهای کوچــک مانند‬ ‫بوتیک های لباس فروشی‪ ،‬داروخانه های کوچک‪،‬‬ ‫سوپرمارکت ها و ارایشگاه ها تشکیل می دهند‪.‬‬ ‫پوالم‪ ،‬استارت اپ دیگری است که تصمیم گرفته‬ ‫ تا زمانی که زیرساخت خوب و مناسبی برای این‬ ‫‪ PFM‬به وجود نیامده بــه مرحله عرضه عمومی‬ ‫نرسد‪ .‬به گفته بنیانگذار این استارت اپ‪ ،‬مذاکره با‬ ‫بانک ها‪ ،‬طوالنی ترین و دشوارترین بخش توسعه‬ ‫این کسب وکار است‪ .‬یکی دیگر از اهداف پوالم‪،‬‬ ‫کاهش هزینه ارسال پیامک برای بانک ها و ارائه‬ ‫خدمات کوچک به انهاست‪ .‬انالیزا نی ز استارت اپ‬ ‫‪ PFM‬داخلی دیگر‪ ،‬همانطور که از نامش پیداست‬ ‫به دنبال تحلیل و انالیز اطالعات کاربران است‪.‬‬ ‫این اســتارت اپ می توانــد پیامک های بانک ها‬ ‫و موسســات مالی و اعتبــاری را بخواند و انها را‬ ‫تحلیل کند و انتهای هــر ماه گزارش مالی را که‬ ‫از روی تراکنش ها و حساب های کاربر تهیه کرده‬ ‫است‪ ،‬در قالب جدول اکســل به ایمیل کاربران‬ ‫ارسال کند‪.‬‬ ‫فاکتورکن‪ ،‬اســتارت اپ دیگری است که کارایی‬ ‫متفاوت تری دارد و برای صاحبان کسب وکارهای‬ ‫کوچک‪ ،‬فروشــگاه های اینترنتی و شرکت های‬ ‫توزیع و پخش قابل استفاده است‪ .‬با استفاده از ان‪،‬‬ ‫کاربران می توانند فاکتور تمام خرید و فروش های‬ ‫خود را به صورت دسته بندی شده داشته باشند‪.‬‬ ‫این نرم افزار به کاربــران اجازه می دهد اطالعات‬ ‫انبار و حسابداری های ماهانه خود را نیز در فضای‬ ‫این برنامه ذخیره کنند تا بدانند حین فروش یک‬ ‫محصول خاص چه تعــداد از انها در انبار موجود‬ ‫است‪ .‬برنامه هایی از این دســت کار انبارداری و‬ ‫حسابداری در کســب وکارهای کوچک را بسیار‬ ‫راحت می کنند‪ .‬نرم افزار حســابداری کسبه نیز‬ ‫مانند فاکتورکن مشــاغل را هدف قــرار داده و‬ ‫مدیریت مالی انها را به عهده دارد‪ .‬این استارت اپ‪،‬‬ ‫محصوالت خود را براساس نوع کاربران و مصارف‬ ‫انها تفکیک کرده اســت؛ بنابرایــن اگر کاربری‬ ‫بخواهد از این نرم افزار اســتفاده شخصی داشته‬ ‫باشد‪ ،‬باید نرم افزار حســابداری جیبی کسبه را‬ ‫دریافت کند و اگر صاحب کســب وکار باشد‪ ،‬باید‬ ‫از نرم افزار فروشــگاهی کسبه اســتفاده کند که‬ ‫خدمات متنوع تری دارد‪ .‬به عنوان مثال‪ ،‬می توان‬ ‫چک ها و قســط ها را مدیریــت و پیگیری کرد و‬ ‫حتی در صورت نیاز کاربران‪ ،‬سرویس های بانکی‬ ‫مانند انتقال وجه را فرامی خواند و افراد می توانند‬ ‫از درگاه های بانکــی بانک ها بــرای انتقال پول‬ ‫استفاده کنند‪.‬‬ ‫دراپز‪ ،‬اســتارت اپ دیگری اســت که با توجه به‬ ‫نامش از ضرب المثل «قطــره قطره جمع گردد‬ ‫وانگهی دریا شــود» پیروی می کند‪ .‬هدف دراپز‬ ‫پس انداز بیشــتر اســت‪ .‬این نرم افزار رفتار مالی‬ ‫کاربران را تحلیل می کند و براســاس ان به کاربر‬ ‫پیشنهاد می دهد بهترین راه برای پس انداز بیشتر‬ ‫انها چیست‪ .‬در انتهای هر ماه نیز تالش دارد با ارائه‬ ‫گزارشــی از رفتار مالی کاربر به او نشان دهد چه‬ ‫نکات مثبت و منفی در دخل و خرج خود داشته‬ ‫است‪ .‬نرم افزار حســابداری شخصی پارمیس نیز‬ ‫یکی از ‪PFM‬های قدیمی ایرانی است که می تواند‬ ‫مدیریت مالی را برای خانواده اسان کند‪ .‬کاربران‬ ‫با اســتفاده از ایــن نرم افزار می تواننــد عالوه بر‬ ‫هزینه ها و درامدها‪ ،‬چک‪ ،‬قسط‪ ،‬صندوق و سایر‬ ‫منابع مالی خود را نیز مدیریت کنند‪ .‬یکی دیگر‬ ‫از نواوری های پارمیس تعریــف کاربران داخل‬ ‫دفترچه تلفن همراه است که کاربران با استفاده‬ ‫از ان می تواننــد افراد را برای این نرم افزار تعریف‬ ‫کرده و با انها تعامالت مالی داشــته باشند‪ .‬این‬ ‫نرم افزار در عین حــال اطالعات بانکی زیادی در‬ ‫اختیار کاربــران قرار می دهد تا انهــا بتوانند در‬ ‫تصمیم گیری های مالی خود بهتر عمل کنند‪.‬‬ ‫به صورت کلی از انجایــی که ‪PFM‬ها نه به درگاه‬ ‫بانکی نیاز دارند و نه مانند کیف پول ها بخشــی از‬ ‫بودجه کاربران را نگهــداری می کنند‪ ،‬نهادهای‬ ‫رگوالتوری و سیاستگذاری نیز دغدغه و مشکل‬ ‫خاصی با انها ندارند‪ .‬این دسته از استارت اپ های‬ ‫فین تکی بدون حاشیه کار خود را در داخل کشور‬ ‫شــروع کرده و در مســیر تعامل با بانک ها برای‬ ‫گســترش فعالیت های خود هستند‪ .‬اینده برای‬ ‫انها روشن است و این چشم انداز که روزی هر کس‬ ‫حداقل از یکی از نرم افزارهای این استارت اپ ها‬ ‫استفاده کند‪ ،‬دور نیست‪.‬‬ ‫از انجایی که‬ ‫‪PFM‬ها نه به‬ ‫درگاه بانکی‬ ‫نیاز دارند و نه‬ ‫مانند کیف پول ها‬ ‫بخشی از‬ ‫بودجه کاربران‬ ‫را نگهداری‬ ‫می کنند‪،‬‬ ‫نهادهای‬ ‫رگوالتوری و‬ ‫سیاستگذاری‬ ‫نیز دغدغه و‬ ‫مشکل خاصی‬ ‫با انها ندارند‪.‬‬ ‫این دسته از‬ ‫استارت اپ های‬ ‫فین تکی بدون‬ ‫حاشی ه کار خود‬ ‫را در داخل‬ ‫کشور شروع‬ ‫کرده و در مسیر‬ ‫تعامل با بانک ها‬ ‫برای گسترش‬ ‫فعالیت های خود‬ ‫هستند‬ ‫‪ 11‬اذر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادویک‬ ‫‪15‬‬ ‫وینس لومباردی‬ ‫برنده شدن‪ ،‬همه چیز نیست اما اراده برای برند‬ ‫شدن‪ ،‬داشتن همه چیز است‪.‬‬ ‫یاد د اشت‬ ‫رضا قربانی‬ ‫فین تک‬ ‫فراتر از بیت کوین است‬ ‫چند ماه اخیر به صورت دیوانه واری توجه ها‬ ‫به بیت کوین زیاد شده است‪ .‬این توجه چنان‬ ‫بیش از حد شده که بســیاری از نهادهای‬ ‫دولتی و حاکمیتی را هم مجبور به اظهارنظر‬ ‫کرده است‪.‬‬ ‫هنوز هیچ مستندی منتشر نشده اما گفته‬ ‫می شــود فعالیت هایی در جریان است که‬ ‫وضعیت قانونی بیت کوین روشــن شود‪ .‬از‬ ‫طرف دیگر بعد از ماه هــا تالش و پیگیری‬ ‫باالخره مستند پرداخت یارها تدوین شد اما‬ ‫هنوز هیچ کدام از استارت اپ هایی که من‬ ‫می شناسم موفق نشده اند خودشان را در این‬ ‫چارچوب جدید جا بدهند‪.‬‬ ‫در واقع انها نمی دانند از کجا باید شروع کنند‬ ‫و هنوز همه چیز گنگ است‪ .‬پرداخت یار فقط‬ ‫بخش کوچکی از فین تک اســت و فین تک‬ ‫دامنه وسیعی را دربرمی گیرد‪.‬‬ ‫در دوره هــای زمانی متفــاوت بخش هایی‬ ‫از این مجموعه پررنگ تر می شــود‪ .‬زمانی‬ ‫پرداخت یارهــا که وقتی ســرزبان ها افتاد‬ ‫نامــش واســطه های پرداخــت بــود نه‬ ‫پرداخت یــار و اکنون بیت کویــن و دیگر‬ ‫ارزهای رمزنگاری شده‪.‬‬ ‫این توجه دوره ای بــه بخش های مختلف‬ ‫فین تک یک امر کامال طبیعی است‪ .‬مردم‬ ‫به هرچیزی که جلوی چشم شــان باشــد‪،‬‬ ‫توجه می کنند‪ .‬زمانــی پرداخت یارها تازه‬ ‫بودند و کارهای جالبی می کردند‪ .‬حاال هم‬ ‫بیت کوین به نظر مردم جالب اســت‪ .‬منتها‬ ‫در همه این زمان ها بایــد توجه کرد که در‬ ‫جهان بزرگ مــا در هر لحظه میلیون ها نفر‬ ‫در حال کار در هزاران کسب وکار نوپا هستند‬ ‫و هرکدام هم رویایی دارند‪ .‬برای رسیدن به‬ ‫این رویا باید تالش کرد و خســته نشد‪ .‬در‬ ‫هفته های گذشته سعی کردیم بخش های‬ ‫کمتر شناخته شــده فین تک را در همین‬ ‫صفحه معرفی کنیم و حتما به این کار ادامه‬ ‫می دهیم‪ .‬اینشــورتک‪ ،‬ولث تک‪ ،‬مدیریت‬ ‫مالی‪ ،‬رگ تک‪ ،‬رمیتنس هــا‪ ،‬نئوبانک ها و‬ ‫بتابانک هــا و قرض دادن و تامین ســرمایه‬ ‫جمعی بخش های دیگر فین تک هستند که‬ ‫اگر به اهمیت پرداخت و بیت کوین نرسند‪،‬‬ ‫کم اهمیت تر نیســتند‪ .‬اتفاقا در نئوبانک ها‬ ‫و بتابانک هــا چون کار نکرده زیاد اســت و‬ ‫مردم سال هاســت که با بانکداری ســنتی‬ ‫دســت وپنجه نر م می کنند‪ ،‬اگر اتفاقی هم‬ ‫بخواهد بیفتد کــه تاثیــر خارق العاده ای‬ ‫بر زندگی مــردم بگذارد‪ ،‬احتمــاال در این‬ ‫بخش هاســت‪ .‬به نظرم اســتارت اپ های‬ ‫فین تک ایران خصوصا در بخش های کمتر‬ ‫شناخته شــده این فرصــت را دارند که از‬ ‫مسیری که کسب وکارهایی مانند اسنپ و‬ ‫دیجی کاال رفتند‪ ،‬درس بگیرند‪.‬‬ ‫این روزها اســنپ و دیجــی کاال به خاطر‬ ‫اشتباهات شــان در معــرض قضاوت های‬ ‫عمومی قرار گرفته اند‪ .‬موقعیت فعلی برای‬ ‫انها سرنوشت ســاز و حساســی است‪ .‬اگر‬ ‫نتوانند با تدبیر از این روزهای حساس عبور‬ ‫کنند‪ ،‬به همان راهی می روند که پیش از این‬ ‫قدیمی هایی که این کسب وکارها انها را از‬ ‫میدان به در کردند‪ ،‬می روند‪.‬‬ ‫اگر اســنپ و دیجی کاال بگویند که الگویی‬ ‫نداشتند که از ان درس بگیرند تا حدودی‬ ‫حرف شــان درســت اســت‪ .‬منتهــا اگر‬ ‫اســتارت اپ های فین تک بعــدا بخواهند‬ ‫همین اشــتباه ها را تکرار کنند‪ ،‬بهانه شان‬ ‫قابل قبول نیست‪.‬‬ ‫کســب وکارهای نوپــای ایرانــی بایــد از‬ ‫کســب وکارهای بزرگی که پیــش از این‬ ‫شروع کرده بودند‪ ،‬درس بگیرند‪ .‬این سال ها‬ ‫می گذرد و بعد از مدتی به خودمان می اییم و‬ ‫می بینیم که سال ها مسیر اشتباه را رفته ایم‪.‬‬ ‫بدترین چیز در ان روز این اســت که به این‬ ‫برســیم که همان راهی را رفتیم که سال ها‬ ‫قبل از ما اشتباه بودن ان روشن شده بود‪.‬‬ ‫فین تک پرداخت یار نیست‪.‬‬ ‫پرداخت یار بخش کوچکی از فین تک است‪.‬‬ ‫بیت کوین همه فین تک نیست‪ .‬حواس مان‬ ‫باشد موج های خبری که این روزها درباره‬ ‫بیت کوین ایجاد شده‪ ،‬ما را از اصل هدف مان‬ ‫دور نکند‪ .‬نگذاریم دچار این توهم شویم که‬ ‫بازار بیت کوین بازار بهتری بود و ما اشــتباه‬ ‫کردیم داریم در بخش های کم ســروصداتر‬ ‫فعالیت می کنیم‪ .‬زمان مناســب که برسد‬ ‫مهم ترین چیزی که نگاه می کنند‪ ،‬این است‬ ‫که در سال های گذشته چقدر در کاری که‬ ‫انجام می دادیم عمیق شــده ایم‪ .‬زمان را از‬ ‫دست ندهیم‪.‬‬ ‫سردبیر ماهنامه عصر تراکنش‬ ‫اینترنتاشیاء‬ ‫‪Things‬‬ ‫‪Of‬‬ ‫‪Intenrt‬‬ ‫‪ 11‬اذر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادویک‬ ‫‪16‬‬ ‫‪Mehdi Rajabi‬‬ ‫بنیانگذاران‪ :‬مهراد معین‪ ،‬نیما محمودی‬ ‫و امین دلشاد‬ ‫شروع فعالیت‪94 :‬‬ ‫سرمایه اولیه‪ 30 :‬میلیون‬ ‫اشتغالزایی‪ 10 :‬نفر مستقیم‬ ‫و ‪ 20‬نفر غیر مستقیم‬ ‫محل استقرار‪ :‬تهران‬ ‫نام استارت اپ‪:‬‬ ‫لوکسین تک‬ ‫معرفی‬ ‫‪Introduction‬‬ ‫اخبار را در زبانگو‬ ‫دو زبانه بخوانید‬ ‫در یک اینترنت گردی ساده سایت های خبری‬ ‫به زبان فارسی یا انگلیسی به وفور پیدا می شوند‬ ‫ولی کمتر ســایتی را می توان یافت که اخبار‬ ‫را هم به زبان فارســی و هم به زبان انگلیسی‬ ‫منعکس کند یا اگر هم وجود داشــته باشد‪،‬‬ ‫در حالت پیش فرض سایت باید تعریف شود‬ ‫که اخبار به زبان انگلیسی و یا فارسی نمایش‬ ‫داده شود‪ .‬بر همین اساس الهام پورمحمدی‬ ‫‪ 28‬ســاله دســت به ابتکار عمل جالبی زده‬ ‫ و استارت اپی را به نشــانی ‪ zabangu.com‬‬ ‫راه اندازی کرده که در ان بــرای کاربران این‬ ‫امکان فراهم است که اخبار را به زبان فارسی به‬ ‫همراه ترجمه انگلیسی ان مشاهده کنند‪ .‬الهام‬ ‫متولد کرج است و کارشناسی ارشد خود را در‬ ‫رشته مترجمی زبان انگلیسی از دانشگاه عالمه‬ ‫طباطبایی گرفته است‪ .‬او تا قبل از راه اندازی‬ ‫این اســتارت اپ به مدت ‪ 7‬ســال در زمینه‬ ‫روزنامه نگاری و تولید خبر فعالیت می کرده و‬ ‫تجربه همکاری با روزنامه های انگلیسی زبان را‬ ‫نیز داشته است‪ .‬از جمله دالیلی که او را ترغیب‬ ‫می کند که این استارت اپ را راه بیندازد‪ ،‬این‬ ‫بوده که مرجعی را برای دانشــجویان رشته‬ ‫مترجمی زبان انگلیسی به ویژه عالقه مندان‬ ‫به ترجمه مطبوعاتی و حوزه رســانه و افرادی‬ ‫که به صورت تخصصی در زمینه ترجمه خبر‬ ‫از فارسی به انگلیسی فعالیت می کنند‪ ،‬فراهم‬ ‫کند و این سایت مرجعی برای صاحبان ایده و‬ ‫کارافرینان برای تقویت زبان انگلیسی باشد و‬ ‫از طرف دیگر افراد غیرفارسی زبانی که تمایل‬ ‫به یادگیری زبان فارســی دارند نیز بتوانند از‬ ‫مطالب این سایت اســتفاده کنند‪ .‬وب سایت‬ ‫زبانگو به صورت کلی یک سایت خبری است‬ ‫که اردیبهشــت ماه ‪ 96‬شــروع به کار کرده و‬ ‫مهم ترین اخبار و اطالعــات را در حوزه های‬ ‫سیاســی‪ ،‬اقتصادی‪ ،‬اجتماعــی‪ ،‬فرهنگی‪،‬‬ ‫ورزشــی‪ ،‬علم و فناوری‪ ،‬کارافرینی و سبک‬ ‫زندگی پوشــش می دهد‪ .‬یکی از بخش های‬ ‫متفاوت این سایت‪ ،‬بخش «اخبار جالب» است‬ ‫که در ان اخبار جذاب‪ ،‬مثبت و خوشحال کننده‬ ‫منتشر می شود‪ .‬در واقع‪ ،‬رویکرد سایت زبانگو‪،‬‬ ‫برجسته کردن اتفاقات خوب در جهان است‪.‬‬ ‫در بخش «ســبک زندگی» مطالب مختلفی‬ ‫در زمینه موفقیت‪ ،‬سالمت‪ ،‬تغذیه‪ ،‬سرگرمی‬ ‫و مسائل مشابه منتشر می شــود‪ .‬کتاب ها و‬ ‫فیلم های الهام بخش هم در این قسمت معرفی‬ ‫بو کار»‬ ‫ش ویژه ای نیز به نام «کس ‬ ‫می شوند‪ .‬بخ ‬ ‫در سایت تعریف شــده که در ان خوانندگان‬ ‫می توانند مطالب متنوعی را در زمینه راه اندازی‬ ‫بو کار و افزایش مهارت های مورد‬ ‫و توسعه کس ‬ ‫نیازدراینحوزهبهصورتدو زبانهمطالعهکنند‪.‬‬ ‫یهم‬ ‫دراینبخشکتاب هاوفیلم هایاموزنده ا ‬ ‫به کارافرینان معرفی می شود‪ .‬عالوه بر اشنایی‬ ‫با اصطالحات مخصوص ایــن حوزه در قالب‬ ‫مقاالت مختلف‪ ،‬کاربران می توانند به صورت‬ ‫تخصصی تر در قسمت «واژه نامه استارت اپی»‬ ‫این بخش‪ ،‬بــا اصطالحات مخصــوص این‬ ‫حوزه اشــنایی پیدا کنند‪ .‬به منظور حمایت‬ ‫از اســتارت اپ ها‪ ،‬بخشــی با عنوان «معرفی‬ ‫اســتارت اپ ها» در ســایت در نظــر گرفته‬ ‫شده است‪ .‬کارافرینان می توانند درخواست‬ ‫کنند تا شرح مختصری از استارت اپ انها در‬ ‫ســایت به صورت دو زبانه درج شود‪ .‬عالوه بر‬ ‫این‪ ،‬امکان تهیه و انتشــار گزارش اختصاصی‬ ‫دو زبانه از اســتارت اپ ها نیز وجود دارد‪ .‬خانم‬ ‫پورمحمدیمی گویدکهتعدادبازدیدکنندگان‬ ‫از سایت در روزهای مختلف با توجه به تعداد‬ ‫مطالب منتشر شده در هر روز متغیر است ولی‬ ‫تا کنون بازخوردهــای خوبی را از خوانندگان‬ ‫ســایت دریافت کرده اند و همین باعث ایجاد‬ ‫انگیزه برای ادامه راهشــان شده است‪ .‬شیوه‬ ‫درامدزایــی زبانگو از طریق نمایش تبلیغات‪،‬‬ ‫انتشار رپورتاژ اگهی‪ ،‬تبلیغات محتوایی و تهیه‬ ‫گزارش های اختصاصی است و در حال حاضر‬ ‫بیشــتر از طریق شبکه های اجتماعی به ویژه‬ ‫تلگرام و اینستاگرام سعی در معرفی این سایت‬ ‫داشته اند اما در اینده قصد دارند روی تبلیغات‬ ‫گسترده تر سرمایه گذاری کنند‪.‬‬ ‫هدف گذاری‪ 56‬میلیوندالریلوکسین‬ ‫مهراد معین‪ 28‬است‪ ،‬او به همراه نیما محمودی و امین دلشادیک استارت اپ در حوزه اینترنت اشیاء راه انداخته اند‬ ‫‪w‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪i‬‬ ‫‪v‬‬ ‫مصاحبه‬ ‫‪r‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪I‬‬ ‫ازاد ه خیراباد ی‬ ‫اینترنت اشــیاء یکی از جذاب ترین حوزه هایی اســت که در سراسر دنیا‬ ‫استارت اپ های مختلفی را درگیر خود کرده و تحلیلگران نیز پیش بینی های‬ ‫خوبی برای اینده این صنعت می کنند‪ .‬در این میان هوشمند سازی خانه ها‬ ‫یکی از زیرشاخه های مهم اینترنت اشیاست؛ مبحثی که چند سالی است در‬ ‫ایران نیز مطرح شده ولی محصوالتی که در این حوزه به کار برده می شدند‪،‬‬ ‫اکثراوارداتیبوده اند‪.‬حاال‪3‬نفرازبچه هایبرقدانشگاهامیر کبیرباراه اندازی‬ ‫استارت اپی به نشانی‪ luxintech.com‬می خواهند بازار تولیدات داخلی‬ ‫در زمینه هوشمند سازی خانه ها را رونق بیشتری ببخشند و با تولید و سایل‬ ‫بومی که قیمتی پایین تر از نمونه های وارداتی دارند‪ ،‬سهمی از بازار اینترنت‬ ‫زمانی که شما در اردیبهشت ‪ 94‬کار را شروع‬ ‫کردید‪ ،‬تب استارت اپ تازه به جریان افتاده بود‬ ‫و شرایط سرمایه گذاری در این زمینه مانند االن‬ ‫نبود‪ ،‬ولی با این وجود شما از همان ابتدا توانستید‬ ‫که برای ایده خود سرمایه جذب کنید و کار را با‬ ‫سرمایه اولیه نسبتا خوبی شروع کردید‪ ،‬چطور‬ ‫توانستید این کار را انجام دهید؟‬ ‫بله‪ ،‬من متوجه شده بودم که در فضای استارت اپی‬ ‫جاهایی هســتند که روی ایده ها ســرمایه گذاری‬ ‫می کنند‪ ،‬بر همین اساس قبل از اینکه کاری انجام‬ ‫دهیــم و فقط با اتکا به ایــده و رزومه های کاری که‬ ‫ثابت می کرد ما می توانیم یک کار سخت افزاری قوی‬ ‫انجام دهیم‪ ،‬سعی کردیم که سرمایه جذب کنیم که‬ ‫موفق هم شــدیم و حدود ‪ 30‬میلیون تومان جذب‬ ‫سرمایه داشتیم‪.‬‬ ‫چطور توانستید این سرمایه گذار را پیدا کنید‬ ‫با توجه به اینکه در ان زمان شتاب دهنده ها نیز‬ ‫حضور نداشتند؟‬ ‫هر ســه نفر ما در ان زمان در شرکت های مختلفی‬ ‫مشــغول بــه کار بودیم‪ .‬مــن کارهــای طراحی و‬ ‫برنامه نویســی ســایت انجام می دادم‪ ،‬تا اینکه یک‬ ‫پیشــنهاد کار جدید به من شــد و در روز مصاحبه‬ ‫مدیرعامل شــرکتی که در انجا برای کار رفته بودم‪،‬‬ ‫متوجه شد که ما قصد داریم در زمینه هوشمند سازی‬ ‫ساختمان کار کنیم‪ .‬او به کار عالقه مند شد و تمایل‬ ‫داشت که در کار ما ســرمایه گذاری کند و قرار شد‬ ‫محیط کاری و امکاناتــی در اختیارمان قرار دهد تا‬ ‫کار را شروع کنیم‪ .‬ما هیچ دغدغه دیگری نداشتیم‬ ‫به جز اینکه به کار فکر کنیم و با وسایل ازمایشگاهی‬ ‫که هر کدام در خانه داشتیم‪ ،‬توانستیم محیط کاری‬ ‫جدید را تجهی ز و کار را شــروع کنیم‪ .‬عالوه بر این‪،‬‬ ‫شرکت سرمایه گذار در زمینه مشاوره های بازاریابی‬ ‫و مکانیسم هایی که در بازار وجود داشت‪ ،‬به ما کمک‬ ‫می کرد و این برای ما ک ه فقط در حوزه مهندســی‬ ‫تمرکز داشتیم‪ ،‬بسیار کمک کننده بود‪.‬‬ ‫شما پروسه تولید را ابتدا برای هوشمند سازی‬ ‫ازمایشگاه شروع کردید‪ .‬چه شد که بازار هدف‬ ‫اولیه خود را لوستر فروشی ها قرار دادید؟‬ ‫بعــد از اینکــه کار را شــروع کردیم‪ ،‬بــا توجه به‬ ‫مشــاوره هایی که دریافت می کردیــم‪ ،‬متوجه نیاز‬ ‫لوستر فروشی ها در این زمینه شدیم‪ .‬در یک سالی که‬ ‫درازمایشگاه بودیم‪،‬محصولیرابهنام«لوکسین وان»‬ ‫برای لوستر فروشــی ها تولید کردیم کــه در حال‬ ‫حاضر تولید لوکسین وان متوقف شده است چون با‬ ‫هدف مغازه های لوستر فروشی ساخته شده بود‪ .‬در‬ ‫مغازه های لوستر فروشی کنترل روشنایی و خاموشی‬ ‫لوسترها کار دشواری است و هر کدام از مغازه دارها‬ ‫برای این کار ابتکار عمل خود را دارند؛ یک نفر کلید از‬ ‫لوسترها اویزان می کند یا دیگری یک صفحه کلید به‬ ‫تعداد لوستر ها دارد که باید به سختی به خاطر بسپارد‬ ‫که کدام کلید مربوط به کدام لوستر می شود‪ .‬بر همین‬ ‫اســاس از ایده ما استقبال خوبی کردند چون ما این‬ ‫امکانرابرایشانفراهممی کردیمکهیکلوکسین وان‬ ‫را در کنار لوستر های خود روی سقف نصب کنند و با‬ ‫کمکاپلیکیشن‪،‬ایکون هایمختلفیراتعریفکنند‬ ‫و از این طریق روشنایی لوستر ها را مدیریت کنند‪ .‬در‬ ‫‪ 6‬ماه اول لوکسین وان کامل شد و اپلیکیشن اندروید‬ ‫و ‪ IOS‬ان را نیز النچ کردیم و به چند لوستر فروشی‬ ‫بزرگ تهران نیز موفق شدیم محصول را بفروشیم‪.‬‬ ‫قیمتیکهبرایلوکسین واندرنظرگرفتهبودید‪،‬‬ ‫چقدر بود؟‬ ‫به ازای هر لوستر ‪ 50‬هزار تومان بود و نرم افزار را نیز به‬ ‫صورت رایگان در اختیارشان قرار می دادیم‪.‬‬ ‫لوکسین وان برای شما سوداور بود؟ توانستید‬ ‫با فروش ان هزینه های خود را پوشش دهید؟‬ ‫اشیاء داشته باشــند‪ .‬مهراد معین که ‪ 28‬سال دارد‪ ،‬سرگروه تیم است و در‬ ‫رشته برق‪ ،‬گرایش کنترل تحصیل کرده اســت و فوق لیسانس خود را در‬ ‫رشته ‪ MBA‬از دانشــگاه علم و فرهنگ گرفته است‪ .‬دو هم تیمی دیگر او‬ ‫نیما محمودی و امین دلشاد هستند که ان دو نیز لیسانس برق دارند‪ ،‬نیما‬ ‫فوق لیسانس خود را نیز درگرایش الکترونیک از دانشگاه امیرکبیر گرفته‬ ‫است و امین مانند مهراد در رشته ‪ MBA‬تحصیالت خود را در دانشگاه تهران‬ ‫ادامه داده است‪ .‬مهراد می گوید از اواسط دوره کارشناسی به کار عملی در‬ ‫زمینه برق عالقه مند می شود و به همراه دوستانش در چند پروژه با اساتید‬ ‫دانشگاه همکاری می کنند و کارشان مورد پسند انها قرار می گیرد و او را به‬ ‫عنوان سر گروه ازمایشگاه در نظر می گیرند‪ « .‬ما در ازمایشگاه در پروژه های‬ ‫مرتبط با روباتیک مشغول به کار شدیم‪ .‬شروع کار روباتیک من از همان زمان‬ ‫بود‪.‬مادرازمایشگاه‪،‬روبات هایپرنده( پهپاد )می ساختیمکهقابلیتپردازش‬ ‫تصویر داشتند و حرکت دست را دنبال می کردند‪ .‬هدف پروژه بیشتر از تولید‬ ‫یک نمونه ازمایشگاهی بود ‪ .‬دانشجویان بعد از من همچنان روی پروژه کار‬ ‫بله‪ ،‬فروش خوبی داشــتیم تا حدی که توانستیم با‬ ‫شرکت سرمایه گذار تسویه کنیم و سهامی را که در‬ ‫اختیارشان گذاشته بودیم‪ ،‬از انها خریدیم و به صورت‬ ‫مســتقل کار را ادامه دادیم‪ .‬البته یکی از دالیلی که‬ ‫کمک کرد تا بتوانیم با شرکت داتیس تسویه کنیم‪،‬‬ ‫اینبودکهتاانزمانهیچ کدامحقوقیبرنمی داشتیم‬ ‫و سعی می کردیم هزینه های زندگی را از پروژه های‬ ‫دیگر تامین کنیم‪.‬‬ ‫با توجه به اســتقبالی که در شــروع کار در‬ ‫لوستر فروشی ها داشتید‪ ،‬چه شد که مجدد بازار‬ ‫هدف خود را تغییر دادید و روی مشتریان نهایی‬ ‫تمرکز کردید؟‬ ‫ما در یک نمایشگاه اختصاصی لوستر شرکت کردیم‬ ‫و با کمال تعجب می دیدیم که اینقدر که مردم عادی‬ ‫از کار ما استقبال می کنند‪ ،‬لوستر فروشی ها سمت ما‬ ‫نمی ایند و در نمایشگاه مسیر بیزینس ما تغییر کرد‬ ‫و تصمیم گرفتیم به سمت مشتریان خانگی برویم‪ .‬بر‬ ‫همین اساس پلنی برای تولید نمونه خانگی طراحی‬ ‫کردیم و یک نمونه اولیه هم تولید کردیم که ابعاد ان‬ ‫به نسبت لوکسین وان بسیار کوچک تر بود‪ .‬بعد از ان‬ ‫پروپوزال جدید را اماده کردیم و موفق شــدیم یک‬ ‫سرمایه گذار جدید جذب کنیم‪ .‬سرمایه مجددی که‬ ‫جذب کردیم بسیار بیشتر از دفعه قبل بود به نوعی‬ ‫که می توانستیم برای خودمان حقوق در نظر بگیریم‬ ‫و همین باعث شد که بتوانیم به صورت تمام وقت روی‬ ‫پروژه کار کنیم‪.‬‬ ‫همانطور که می دانید قســمت های مختلفی‬ ‫از ســاختمان قابلیت هوشمند سازی را دارند‪.‬‬ ‫دستگاهیکهشمابرایهوشمندسازیساختمان‬ ‫طراحی کردید‪ ،‬در کدام بخش کاربرد دارد؟‬ ‫دستگاه نود لوکسین توسط نصاب هایی که ما برای‬ ‫نصب اعزام می کنیم‪ ،‬پشت پریز برق در هر قسمتی‬ ‫که مشتری تمایل داشته باشد روشنایی ان قسمت را‬ ‫هوشمند کند‪ ،‬نصب می شود و یک دستگاه مرکزی به‬ ‫نام هاب لوکسین نیز به مشتری تحویل داده می شود‬ ‫که باید به برق وصل شود و از طریق این هاب مدیریت‬ ‫روشنایی منزل قابل کنترل است‪.‬‬ ‫شــما در ابتدای صحبت هایتــان گفتید که‬ ‫خانه های هوشمند در ایران لوکس هستند‪ .‬فکر‬ ‫می کنید چرا این اتفاق افتاده و دستگاه لوکسین‬ ‫چطور می تواند این صنعــت را از لوکس بودن‬ ‫خارج کند؟‬ ‫من فکر می کنم سه مشکل اصلی وجود دارد که این‬ ‫صنعت در ایران لوکس به حســاب می اید؛ مشکل‬ ‫ل قیمت ان و مشــکل دوم نصب ان اســت‪.‬اکثر‬ ‫او ‬ ‫محصوالتی که در بازار وجــود دارد‪ ،‬باید در مرحله‬ ‫سیم کشی و ساخت ســاختمان به کار برده شوند و‬ ‫در زمان ســاخت‪ ،‬ساختمان ساز باید تصمیم بگیرد‬ ‫که می خواهد ســاختمان را هوشــمند کند یا نه‪.‬‬ ‫سیستم های بی ســیمی هم که در بازار وجود دارد‪،‬‬ ‫دو برابر سیستم های فعلی که در ساختمان ها استفاده‬ ‫می شود قیمت دارند‪ .‬مشکل سوم این است که اکثر‬ ‫اپلیکیشن هایی که ارائه می شود‪ ،‬به زبان انگلیسی‬ ‫است و زبان فارسی را پشتیبانی نمی کند و یا نیازهای‬ ‫منازل ایرانــی را در نظر نگرفته اند‪ .‬توجه به نیازهای‬ ‫ایرانی به نظر من مهم ترین نکته اســت که ما سعی‬ ‫کردیم ان را در نظر بگیریم‪ .‬اپلیکیشن ما کامال فارسی‬ ‫استوقیمتلوکسینازپایین ترینقیمتیکهدربازار‬ ‫وجود دارد نیز بسیار پایین تر است‪.‬‬ ‫بااستفادهازلوکسینهزینههوشمند سازییک‬ ‫منزل مسکونی چقدر می شود؟‬ ‫قیمت هر کــدام از نودها ‪ 150‬هزار تومان اســت و‬ ‫هر هاب نیــز ‪ 250‬هزار تومان قیمت دارد‪ .‬یک خانه‬ ‫ک هاب نیاز دارد و هزینه‬ ‫‪100‬متری حدودا به‪ 8‬نود و ی ‬ ‫هوشمند سازی ان حدود‪ 1‬میلیون و‪ 500‬هزار تومان‬ ‫می شود‪ .‬این در حالی است که هزینه هوشمند سازی‬ ‫با سیســتم های وارداتی برای یک واحد ‪ 100‬متری‬ ‫حداقل ‪ 7‬میلیون تومان تمام می شود‪.‬‬ ‫فرایند کار را چطور شکل دادید که توانسته اید‬ ‫بهره وری را باال ببرید؟‬ ‫می توانم بگویم شــاید جزو معدود شــرکت هایی‬ ‫در دنیــا باشــیم کــه در لوکســین از تکنولوژی‬ ‫‪ )long range( LORA‬اســتفاده کرده ایــم‪ .‬بعد از‬ ‫اینکه اینترنت اشیاء در دنیا مطرح شد‪ ،‬شرکت های‬ ‫مختلفی سعی کردند که استانداردهایی تعریف کنند‬ ‫تا همه در قالب ان استانداردها کار کنند‪ .‬یکی از این‬ ‫استانداردها تکنولوژی لوراست که با هدف استفاده‬ ‫درشهرهوشمندتولیدشدهاست‪.‬مادرلوکسینازاین‬ ‫تکنولوژی استفاده کرده ایم چون بسیار کم مصرف‬ ‫است و دامنه باالیی را پوشش می دهد‪ .‬هاب لوکسین‬ ‫دســتورها را از گوشــی تلفن همراه می گیرد و به‬ ‫فرمان هایی در پروتکل لورا تبدیل و در محیط پخش‬ ‫می کند‪ .‬این تکنولوژی این امکان را ایجاد کرده که‬ ‫فاصل ه هاب تا نود لوکسین بتواند تا‪ 2‬کیلومتر افزایش‬ ‫پیدا کند‪ .‬فرامین از طریق اپلیکیشن اندروید و ‪IOS‬‬ ‫و یک پنل تحت وب قابل صدور هستند‪ .‬همچنین‬ ‫افراد می توانند از طریق بات تلگرام فرمان های اجرایی‬ ‫برای روشن و خاموش شدن چراغ های منزل را صادر‬ ‫کنند‪ .‬تمام دیوایس های داخل منزل در اپلیکیشن‬ ‫لیست شــده و قابلیت طراحی ایکون برای هر کدام‬ ‫وجود دارد‪ .‬در حال حاضر عملکرد لوکسین فقط برای‬ ‫خاموش و روشن کردن وسایل روشنایی و یا قطع و‬ ‫وصل کردن برق در وســایل برقی است‪ .‬همچنین‬ ‫امکان اعمال زمان بندی نیــز وجود دارد؛ اینکه فرد‬ ‫بتواند در اپلیکیشن یا هر کدام از ابزارهای دسترسی‪،‬‬ ‫مشخصکنددرچهزمان هایینوربخش هاییازمنزل‬ ‫روشن باشد یا خاموش‪ .‬عالوه بر این‪ ،‬لوکسین کاربرد‬ ‫امنیتی نیز دارد؛ یعنــی این امکان وجود دارد که در‬ ‫اپ سناریو تعریف شود تا اگر چراغی در منزل روشن‬ ‫شــد‪ ،‬کاربر مطلع شود‪ .‬قابلیت دیگری که لوکسین‬ ‫دارد‪ ،‬این اســت که این امکان را ایجــاد می کند تا‬ ‫می کنند و من هم با تیم های فعال در این زمینه در دانشگاه در ارتباط هستم‬ ‫و به انها مشاوره می دهم‪».‬‬ ‫مهراد می گوید داستان شــکل گیری استارت اپشان از جایی اغاز شد که‬ ‫محیط ازمایشــگاهی که در ان کار می کردند‪ ،‬بســیار بزرگ بود و انها در‬ ‫زمان کار نیاز نداشتند که همه چراغ های ازمایشگاه روشن باشد و تصمیم‬ ‫می گیرند روشنایی ازمایشگاه را هوشمند کنند‪ « .‬در بازار جست وجو کردیم‬ ‫و برندهای مختلفی که در این زمینه کار می کردند را بررسی کردیم و متوجه‬ ‫شدیم روشنایی هوشمند و ســاختمان هوشمند در ایران حوزه لوکسی به‬ ‫حساب می اید و قیمت های ان نجومی است‪ .‬قیمت ها برای هوشمند سازی‬ ‫یک واحد ‪ 100‬متری از ‪ 15‬میلیون تا ‪ 40‬میلیون متغیر است‪ .‬از انجایی که در‬ ‫ازمایشگاه در زمینه برق کار می کردیم و با حوزه ‪ IOT‬نیز اشنایی داشتیم‪،‬‬ ‫احساس کردیم هوشمندسازی ازمایشگاه را خودمان می توانیم انجام دهیم‬ ‫و کار را با این هدف شروع کردیم که بتوانیم هزینه داشتن یک خانه هوشمند‬ ‫را برای مردم کاهش دهیم و این صنعت را از لوکس بودن خارج کنیم‪».‬‬ ‫بدون تغییر سیم کشــی جای کلیدهای خانه تغییر‬ ‫کند و یا کلیدهایی که تا کنون مصرف نداشــته اند‪،‬‬ ‫استفاده شوند‪.‬‬ ‫لوکسینچهقابلیت هایدیگریمی تواندعالوه‬ ‫بر روشن و خاموش کردن المپ ها داشته باشد؟‬ ‫لوکسین در واقع دستگاهی اســت که برق را قطع‬ ‫و وصل می کنــد و این امکان وجــود دارد که برای‬ ‫همه دستگاه هایی که با برق کار می کنند‪ ،‬استفاده‬ ‫شود‪ .‬به عنوان مثال‪ ،‬قابلیت جدیدی که تا کنون از‬ ‫ان گرفته ایم باز و بسته کردن در ورودی واحد های‬ ‫مســکونی اســت که لوالی برقی دارنــد‪ .‬یا اینکه‬ ‫زمان روشن شدن ســماور یا کتری برقی در هنگام‬ ‫صبح می تواند در لوکســین برنامه ریزی شود‪ .‬برای‬ ‫دستگاه هایی مانند تلویزیون که عالوه بر قطع و وصل‬ ‫برق نیاز به دستور دیگری از طریق کنترل دارند نیز در‬ ‫حال ساخت دستگاه جدیدی هستیم که عملکرد هر‬ ‫ریموتی را می تواند یاد بگیرد و ان را تکرار کند‪ .‬قصد‬ ‫داریم به سمتی برویم که بتوانیم کل خانه را هوشمند‬ ‫کنیم‪ .‬در حال حاضر سیستم ما با سیستم الکسا نیز‬ ‫سازگار است و اگر کسی در منزل الکسا داشته باشد‪،‬‬ ‫می تواند فرامین لوکسین تک را صادر کند ولی فقط‬ ‫باید انگلیسی صحبت کند‪ .‬همچنین ما لوکسین را‬ ‫د ر ‪ IFTTT‬ا(‪ )if this then that‬ثبــت کرده ایم که‬ ‫استارت اپی است که همه محصوالت ‪ IOT‬و اپ های‬ ‫موجود را یک جا جمع کرده و همه این دیوایس ها و‬ ‫اپ ها را به هم متصل کرده است‪.‬‬ ‫با توجه بــه اینکه ‪ IFTTT‬خیلــی در ایران‬ ‫شناخته شده نیســت دلیل خاصی داشت که‬ ‫لوکسین را در ان ثبت کردید؟‬ ‫در واقع هدفی که از ثبت لوکســین در این ســایت‬ ‫داشتیم‪ ،‬این بود که اینده را به مخاطبان ایرانی معرفی‬ ‫کنیم و در کنار ان کاربری های جذابی را که لوکسین‬ ‫می تواند داشته باشد نیز معرفی کنیم‪.‬‬ ‫ایا براوردی از حجم بازار خانه های هوشمند در‬ ‫دنیا و ایران دارید؟ و لوکسین تک در این بازار چه‬ ‫جایگاهی دارد؟‬ ‫با توجه به تحقیقاتی که مــا انجام داده ایم‪ ،‬حجم‬ ‫بازار جهانی خانه های هوشمند در سال ‪ 2021‬به‬ ‫‪ 121‬میلیارد دالر می رسد که از این میزان حدود‬ ‫‪ 6‬میلیارد دالر حجــم بازار خاورمیانــه‪ ،‬افریقا و‬ ‫امریــکای جنوبی اســت‪ .‬طبــق براوردهایی که‬ ‫داشته ایم‪ ،‬حجم بازار ایران حدود ‪ 208‬میلیون دالر‬ ‫خواهد بود که ما پیش بینی می کنیم این پتانسیل‬ ‫را داشته باشیم تا بتوانیم حدود ‪ 56‬میلیون دالر از‬ ‫این بازار را به خود اختصاص دهیم‪.‬‬ ‫در حــال حاضر بــه مرحله تجاری ســازی‬ ‫رسیده اید؟‬ ‫بله‪ ،‬حدود ‪ 3‬ماه است که به صورت انبوه محصول را‬ ‫تولید می کنیم و با توجه به اینکه پروســه تولید کار‬ ‫سختی اســت‪ ،‬قصد داریم به تدریج میزان تولید را‬ ‫افزایش دهیم و تا کنون حدود ‪ 300‬نود را فروخته ایم‬ ‫که معموال هر ‪ 10‬تا نود با یک هاب استفاده می شود و‬ ‫در کل حدود‪ 30‬پروژه هوشمندسازی را انجام داده ایم‬ ‫و تقریبا ‪ 35‬میلیون درامد داشته ایم‪.‬‬ ‫از چه طریق خودتان را به بازار معرفی کردید؟‬ ‫ما از طریق سایت نیک اســتارتر محصول را معرفی‬ ‫کردیم و در این ســایت یک کمپین کراودفاندینگ‬ ‫ایجاد کردیم و حدود ‪ 35‬میلیون تومان پیش فروش‬ ‫انجام دادیم‪ .‬این کمپین حدود ‪ 5‬ماه پیش استارت‬ ‫خورد و ما از ‪ 3‬ماه پیش شروع به تحویل محصوالت‬ ‫پیش فروش کردی م و از این طریق استقبال خوبی از‬ ‫محصول شد و بیشتر افرادی که محصول را سفارش‬ ‫دادند دکوراتور ‪ ،‬پیمانکار یا برقکار بودند که خودشان‬ ‫ما را پیدا کرده اند‪.‬‬ ‫با توجه به‬ ‫تحقیقاتی‬ ‫که ما انجام‬ ‫داده ایم‪ ،‬حجم‬ ‫بازار جهانی‬ ‫خانه های‬ ‫هوشمند در‬ ‫سال ‪ 2021‬به‬ ‫‪ 121‬میلیارد‬ ‫دالر می رسد‬ ‫که از این‬ ‫میزان حدود‬ ‫‪ 6‬میلیارد دالر‬ ‫حجم بازار‬ ‫خاورمیانه‪،‬‬ ‫افریقا و‬ ‫امریکای‬ ‫جنوبی‬ ‫است‪ .‬طبق‬ ‫براوردهایی‬ ‫که داشته ایم‪،‬‬ ‫حجم بازار ایران‬ ‫حدود ‪208‬‬ ‫میلیون دالر‬ ‫خواهد بود که‬ ‫ما پیش بینی‬ ‫می کنیم این‬ ‫پتانسیل را‬ ‫داشته باشیم تا‬ ‫بتوانیم حدود‬ ‫‪ 56‬میلیون‬ ‫دالر از این‬ ‫بازار را به خود‬ ‫اختصاص‬ ‫دهیم‬