هفته نامه شنبه شماره 82

‫زمستان در راه است‬ ‫تبلیغی خالقانه برای معرفی بهتر واکسن انفلوانزا‬ ‫تبلیغاتی که در حوزه سالمت و بهداشت جوامع طراحی می شوند‪ ،‬عموما‬ ‫توسط نهادهای سالمت جهانی ارائه شده و تاثیرگذاری قابل توجهی‬ ‫نیز در بین عموم مردم دارند‪ .‬در همین راستا نیز یکی از تبلیغات جالب‬ ‫و خالقانه ای که در ابتدای فصل سرد سال توسط یک شرکت‬ ‫‪11‬‬ ‫منطقه ای در ایتالیا به نام ‪ Regione Lazio‬برنامه ریزی شده‬ ‫است‪ ،‬برخی از نکات قابل توجه تاثیرگذاری روی مخاطبان‪...‬‬ ‫‪82‬‬ ‫ اولین هفته نامه اختصاصی استارت اپ ها‬ ‫‪16‬صفحه‪ 4000 /‬تومان‬ ‫شـنـبـه ‪ 18 /‬اذر ‪ /‬سـال دوم ‪ /‬شـمـاره ‪82‬‬ ‫‪No.82\ Vol.2\ Sat\ Dec 9th\ 2017‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪SHANBEMAG.ir‬‬ ‫قضاوت نئواستارت اپ هاراجدینگیرید!‬ ‫حمید اسدی و ارش صباحت‪ ،‬هم بنیانگذاران نوار‪ ،‬از رشد شرکت شان دفاع می کنند‬ ‫و می گویند می توانند‪ 300‬میلیون دالری شوند‬ ‫عکس‪ :‬مریم سعیدپور‪ /‬شنبه‬ ‫‪6‬‬ ‫موبیکار‪ ،‬سالمت ماشین شما را‬ ‫چک می کند!‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪E d i t o r i a l‬‬ ‫اشنایی با استارت اپ اینترنت اشیای سعید سهام‬ ‫هدی اسکندری و فرخ قمصری‬ ‫چطور اسپریگ‬ ‫با‪26‬سرمایه گذار شکستخورد؟‬ ‫نگاهی به دالیل ناکامی چند استارت اپی که اگرچه‬ ‫خوش اتیه به نظر می امدند اما زود به تاریخ پیوستند‬ ‫اکبر هاشمی‬ ‫سردبیر‬ ‫ســکانس اول‪ :‬وقتی صدایش را از پشت‬ ‫گوشی می شنوم‪ ،‬مو به تنم می ایستد؛«مادر‬ ‫یک استارت اپی هستم‪ ».‬می گوید پسرش‬ ‫وارد اکوسیستم اســتارت اپی شده و اتفاقا‬ ‫موفق هم هست اما مشکالتی دارد‪.‬‬ ‫وسواس در انتخاب‬ ‫راننده؛ راز موفقیت‬ ‫گرب تاکسی‬ ‫گوشی هوشمندتان‬ ‫را با نوکیا ‪3310‬‬ ‫طاق بزنید!‬ ‫‪14‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪14‬‬ ‫ساخت و ساز‬ ‫با مصالح سالم ساختمان‬ ‫ای پیشه‬ ‫استارت اپایمنی کارهاست!‬ ‫علیرضادادفربامحمدخدامیومجیدسهیلی فربرای‬ ‫یایمنیبازارانالینراهانداخته است‬ ‫نصاب هایسیستم ها ‬ ‫نگاهی به استارت اپ علیرضا سعیدی رضوانی‬ ‫محمد اخروی‪ ،‬حامد سعیدی و سامان محمدی‬ ‫‪5‬‬ ‫‪8‬‬ ‫کارافرینان موفق چگونه‬ ‫بهره وری شخصی شان را افزایش‬ ‫می دهند؟‬ ‫‪15‬‬ ‫سالم مشهد‬ ‫به کیف پولکیپاد‬ ‫کیپاد موبایل ها را به کیف پول‬ ‫خرد الکترونیکی تبدیل می کند‬ ‫‪10‬‬ ‫درس های‬ ‫شکست شاپیس‬ ‫یا دد اشت‬ ‫اغازثبت نام‬ ‫دومینرویداد‬ ‫یلدایکارافرینی‬ ‫صفحات ‪ 2‬و ‪ 8‬را بخوانید‬ ‫‪10‬‬ ‫‪12‬‬ ‫صفحه ‪3‬‬ ‫شرمین فرشگر می گوید‬ ‫بزرگ ترین مشکل استارت اپ ها‬ ‫تیم فنی است‬ ‫‪To d a y ' s H e a d l i n e s‬‬ ‫این استارت اپ مالزیایی با‬ ‫‪ 45‬میلیون دانلود‪ ،‬از اوبر هم‬ ‫محبوب تر است‬ ‫مادر استارت اپی!‬ ‫رزرو انالین ارایشگاه‬ ‫در رژتک‬ ‫تـیـتـرهـای امـروز‬ ‫رضاجمیلی‬ ‫‪5‬‬ ‫استارت اپهستید‬ ‫نراهی!‬ ‫نهرستورانبی ‬ ‫صفحه ‪3‬‬ ‫زمانبرگزاری‪:‬‬ ‫‪29‬اذرماه‪/‬تهران‪ /‬دانشگاه شهید بهشتی‬ ‫اگر می خواهید در بین اسپانسرهای‬ ‫این همایش بزرگ حضور داشته باشید‬ ‫با شماره ‪ 86031306‬تماس بگیرید‬ ‫روید اد ‬ ‫‪Event‬‬ ‫‪ 18‬اذر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادودو‬ ‫تاپی ها بخوانند !‬ ‫استار ‬ ‫برگزارکنندگان تالش دارند تا روش های راه اندازی یک‬ ‫کسب و کار شــخصی را به این دســته از افراد اموزش‬ ‫دهند‪ .‬این رویــداد در روز چهارشــنبه ‪ 22‬اذرماه در‬ ‫دانشکده کارافرینی دانشگاه تهران برگزار می شود‪.‬‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪BrandContent‬‬ ‫راه اندازی کسب و کار با سرمایه اندک‬ ‫‪Sponsored by‬‬ ‫‪2‬‬ ‫اذر این ســمینار به مــا می اموزد کــه چگونه‬ ‫‪ 22‬کسب و کار خود را بدون ترس و با اعتماد به‬ ‫نفس با ســرمایه اندک راه اندازی کنیم‪ .‬این‬ ‫سمینار کمک می کند تا یک بار برای همیشه بر ترس ها‬ ‫و تردیدهای خود غلبه کنید و به شکلی اصولی و علمی‬ ‫روش کســب و کار خود را زیر نظر یک اســتاد مجرب‬ ‫بیاموزید‪ .‬این رویداد در روز چهارشــنبه ‪ 22‬اذرماه در‬ ‫تاالر ادب اصفهان برگزار می شود‪.‬‬ ‫اریسون سووت ماردن‬ ‫میزان بزرگی و موفقیت هر فرد بســتگی به این‬ ‫دارد که تا چه حد می تواند همه نیروهای خود را‬ ‫در یک کانال بریزد‪.‬‬ ‫خبر‬ ‫امپراتوری کسب و کار‬ ‫اذر این دوره برای همه افرادی که به کارافرینی‬ ‫‪ 22‬و استارت اپ فکر می کنند و افرادی که از کار‬ ‫کارمندی خسته شده اند‪ ،‬مفید است‪ .‬کیارش‬ ‫عباس زاده‪ ،‬خالق زودفود میهمان این رویداد اســت و‬ ‫تنظیم قرارداد برای استارت اپ ها‬ ‫اذر این رویداد انالین به صورت کامال کاربردی‬ ‫‪ 22‬به موضوع نحــوه مذاکرات در جلســات‬ ‫پیش قراردادی و نحــوه تنظیم قراردادهای اصولی و‬ ‫معتبر خواهد پرداخت‪ .‬محــور این رویداد مذاکرات‬ ‫پیش قــراردادی‪ ،‬نحوه مدیریت جلســه قراردادی و‬ ‫نکات طالیی در جلسه مذاکرات قراردادی است‪ .‬این‬ ‫رویــداد در روز چهارشــنبه ‪ 22‬اذرمــاه در جهاد‬ ‫دانشگاهی دانشگاه تهران برگزار می شود‪.‬‬ ‫گیم شو‬ ‫اذر وضعیت مصرف بازی های رایانه ای چگونه‬ ‫‪ 22‬است؟ چرا باید بازی خوب ایرانی بسازیم؟‬ ‫جایگاه کســب و کار بازی های رایانه ای در‬ ‫ایران و جهان کجاست؟‬ ‫گردهمایی ماهانــه عالقه مندان حــوزه بازی های‬ ‫رایانــه ای با هدف امــوزش‪ ،‬انتقال تجربــه و ایجاد‬ ‫نزدیکی بیشتر بین عالقه مندان و فعاالن حوزه بازی‬ ‫به این سواالت پاســخ خواهد داد‪ .‬این رویداد در روز‬ ‫چهارشنبه ‪ 22‬اذرماه در تاالر ابن سینای کرج برگزار‬ ‫خواهد شد‪.‬‬ ‫پانزدهمین همفکر بوشهر‬ ‫اذر اگر شــما هم جزو عالقه منــدان به حوزه‬ ‫‪ 22‬اســتارت اپ یا یــک متخصــص در دنیای‬ ‫تکنولوژی هستید و یا حتی به دنبال نیروی‬ ‫کار می گردید‪ ،‬به رویداد همفکر بوشهر دعوت هستید‬ ‫تا در کنار ســایر افراد به فضای گفت وگو‪ ،‬یادگیری و‬ ‫شبکه ســازی نزدیک تر شــوید‪ .‬این رویــداد در روز‬ ‫چهارشنبه ‪ 22‬اذرماه در مرکز اموزش و پژوهش های‬ ‫توسعه و اینده نگری برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫همایش ‪MBTI‬‬ ‫اذر مجموعه ‪ MBTI‬کمک می کند تا خودتان را‬ ‫‪ 23‬بشناســید و بدانید برای انجام چه کارهایی‬ ‫مناســب تر هســتید‪ .‬از طریق این کارگاه‬ ‫درمی یابید که برای چه هنرهایی توانمندی بیشــتری‬ ‫دارید و در نهایــت به جایگاه واقعی خودتان در زندگی‬ ‫پی ببرید‪ .‬این رویداد در روز پنجشــنبه ‪ 23‬اذرماه در‬ ‫سالن همایش های هتل سیمرغ تهران برگزار می شود‪.‬‬ ‫فن فیلم‬ ‫اذر فن فیلم‪ ،‬رویدادی اســت که هر دو‬ ‫‪ 22‬هفته یک بار چهارشــنبه ها برگزار‬ ‫می شود که عالقه مندان به تماشای‬ ‫فیلم سخنرانی هایی همچون ‪ TED‬و فیلم هایی‬ ‫با موضوع و تم فناوری و کارافرینی در کنار هم‬ ‫خواهند نشست و به بحث و تبادل نظر در مورد‬ ‫ان می پردازند‪ .‬با شرکت در فن فیلم می توانید‬ ‫ایده هایی را ببینید که به سرانجام رسیده اند که‬ ‫جرقه ای خواهند شد برای ایده سازی‪ .‬رویداد‬ ‫فن فیلم یکی از جاهای مناسب برای پیداکردن‬ ‫همــکار و هم تیمــی خــوب برای تاســیس‬ ‫اســتارت اپ اســت‪ .‬رویداد فن فیلــم در روز‬ ‫چهارشنبه ‪ 22‬اذرماه در مجتمع فناوری پارک‬ ‫علم و فناوری سیســتان و بلوچستان برگزار‬ ‫خواهد شد‪.‬‬ ‫شایان شلیله‬ ‫میهمان بانی رشت‬ ‫اذر چهاردهمین برنامــه کارافرینی با‬ ‫‪ 22‬عنوان «بانی» با حضور شایان شلیله‬ ‫«بنیانگذار ای نتورک و جشنواره وب‬ ‫ایران» در اســتان گیالن برگزار می شود‪ .‬این‬ ‫رویداد دارای بخش های متنوعی نظیر گفت وگو‬ ‫با مهمان‪ ،‬بخش اموزشی‪ ،‬معرفی کتاب‪ ،‬معرفی‬ ‫یک استارت اپ محلی و نیز شبکه سازی شغلی‬ ‫است‪ .‬الزم به ذکر است بـانـی‪ ،‬تالشی است برای‬ ‫مشاهده سبک زندگی و طرز فکر بانـیان کشور‬ ‫و ترویج روحیه کارافرینی به جامعه هدف‪ .‬این‬ ‫برنامه قصــد دارد با برگزاری رویــداد با تولید‬ ‫بو کار ها‬ ‫محتوای ناب اموزشی به راه اندازی کس ‬ ‫و اســتارت اپ ها کمک کــرده و فضایی برای‬ ‫رویارویی فعاالن اکوسیستم خلق کند‪ .‬رویداد‬ ‫بانی فضایی برای تعامل کارافرینان و فرصتی‬ ‫برای اشنایی و گفت وگو با عالقه مندان و فعاالن‬ ‫بو کار است‪ .‬این رویداد در روز چهارشنبه‬ ‫کس ‬ ‫‪ 22‬اذرماه در مجتمع اداری پارک علم و فناوری‬ ‫استان گیالن برگزار می شود‪.‬‬ ‫کارافرینی نواورانه‬ ‫اذر رویداد «کارافرینی از ایده نواورانه تا‬ ‫بو کار» رویدادی علمی‬ ‫‪ 22‬ایجاد کس ‬ ‫کاربردی است که با تدریس جمعی‬ ‫از دانش اموختگان مقاطع تحصیالت تکمیلی‬ ‫دانشکده کارافرینی دانشگاه تهران و خبرگان‬ ‫برگزار می شود‪ .‬به شــرکت کنندگان در دوره‬ ‫گواهی حضور معتبر توسط بسیج دانشجویی‬ ‫دانشکده کارافرینی دانشــگاه تهران و مرکز‬ ‫مشاوره‪ ،‬اطالع رســانی و خدمات کارافرینی‬ ‫نواوران خالق پارسی اعطا خواهد شد و مشاوره‬ ‫رایگان در مدت ‪ 3‬ماه به شــرکت کنندگان در‬ ‫رویداد مذکور در نظر گرفته شــده است‪ .‬این‬ ‫رویداد در روزهای چهارشنبه و پنجشنبه ‪ 22‬و‬ ‫‪ 23‬اذر ما ه در مرکز اموزش علمی کاربردی امام‬ ‫خمینی(ره) تهران برگزا ر می شود‪.‬‬ ‫برگزا ر می شود‬ ‫یلدای کارافرینان‬ ‫استارت اپی در کرمانشاه‬ ‫دورهمی بزرگ خانواده استارت اپی در یلدا‬ ‫چهارشنبه ‪ 29‬اذرماه باحضور اکثر مدیران مطرح استارت اپ ها و وی سی ها در دانشگاه شهید بهشتی برگزار خواهد شد‬ ‫در یلدای ‪96‬‬ ‫عالوه بر‬ ‫حضور بخش‬ ‫قابل توجهی‬ ‫از میهمانان‬ ‫سال قبل‪،‬‬ ‫تعداد بیشتری‬ ‫از مدیران‬ ‫و فعاالن‬ ‫زیست بوم‬ ‫استارت اپی به‬ ‫این جمع اضافه‬ ‫خواهند شد‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گــزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫علی کاکا د زفولی‬ ‫‪ ‬یلدای کار افرینان اســتارت اپی رویدادی است‬ ‫که هر سال به مناسبت شب یلدا برگزار می شود‪.‬‬ ‫سال قبل با حضور حداکثری فعاالن اکو سیستم‬ ‫اســتارت اپی ایران در کتابخانه ملی ایران برگزار‬ ‫ن سعید محمدی‬ ‫شد‪ .‬در سال ‪ 95‬در پنل کارافرینا ‬ ‫مدیر عامل دیجی کاال‪ ،‬شهرام شاهکار مدیر عامل‬ ‫اســنپ‪ ،‬محمد جواد شــکوری مقدم مدیرعامل‬ ‫اپارات‪ ،‬علیرضا صادقیــان مدیر عامل نت برگ و‬ ‫نازنین دانشــور مدیر عامل تخفیفان با مدیریت‬ ‫میالد صابری بنیانگذار کار بانک حضور داشتند‪ .‬در‬ ‫پنل سرمایه گذاری نیز سعید رحمانی مدیر عامل‬ ‫ســراوا‪ ،‬شــهاب جوانمردی مدیر عامــل فناپ‪،‬‬ ‫رضا زرنوخی رئیس انجمن وی ســی ایران و علی‬ ‫فیاض بخش مدیر ســابق حرکت اول با مدیریت‬ ‫شــهرام شــریف روزنامه نگار حــوزه تکنولوژی‬ ‫حضور داشــتند‪ .‬در پنل ســوم که بــه مدیریت‬ ‫رضا کالنتری نژاد مدیر عامل شتاب دهنده شزان‬ ‫برگزار شد‪ ،‬محســن مالیری مدیرعامل اواتک‪،‬‬ ‫ناصر غانم زاده مدیر سابق فینوا‪ ،‬حمزه قطبی نژاد‬ ‫مدیر عامل نوتک‪ ،‬احمد رضا مســرور مدیر عامل‬ ‫دیموند و محمد امینی صمیمی مدیر عامل شفق‬ ‫حضور داشتند‪ .‬مدیریت برنامه هم با اکب ر هاشمی‬ ‫مدیر مسئول هفته نامه شنبه بود‪.‬‬ ‫امسال نیز همانند سال گذشته خانواده اکوسیستم‬ ‫اســتارت اپی ایران گردهم می ایند تا از بیم ها و‬ ‫امیدهایشان برای سال ‪ 97‬بگویند؛ از مشکالتی‬ ‫که پشت ســر بود و از موانعی که باید گذر کرد و‬ ‫از اینده پیش روی اکوسیستم استارت اپی ایران‪.‬‬ ‫در یلدای ‪ 96‬عالوه بر حضور بخش قابل توجهی‬ ‫از میهمانان سال قبل‪ ،‬تعداد بیشتری از مدیران و‬ ‫فعاالن زیست بوم استارت اپی به این جمع اضافه‬ ‫اخر هفته مذهبی در پارک علم و فناوری سمنان‬ ‫اذر رویداد اســتارت اپی مذهبی یک رویداد ســه روزه اســت کــه به تجاری ســازی ایده های‬ ‫‪ 22‬شرکت کنندگان و امادگی انان برای رویارویی با سرمایه گذاران کمک می کند‪ .‬در این رویداد‬ ‫شــرکت کنندگان ایده های خود را در زمان محدود (‪ 60‬ثانیه) بیان کرده و پس از رای گیری‬ ‫بازخورد اولیه مخاطبان خود را نسبت به ایده اولیه و خام خود دریافت می کنند‪ .‬پس از انتخاب ایده های‬ ‫برتر و تشکیل تیم ها‪ ،‬ضمن تمرین کا ر گروهی‪ ،‬روی تجاری سازی ایده خود تمرکز می کنند‪ .‬در گام بعدی‬ ‫بو کار برگزار خواهد شد‪ .‬در این کارگاه تیم ها یاد می گیرند که چطور‬ ‫این رویداد‪ ،‬کارگاه طراحی مدل کس ‬ ‫ایده خود را از ابهام خارج کنند و جنبه های مختلف ان را طراحی نمایند‪ .‬پس از کارگاه اموزشی‪ ،‬در یک‬ ‫استارت اپ ناب‬ ‫اذر در سال های اخیر تغییر اساسی در‬ ‫‪ 22‬تمرکز اســتارت اپ ها به ســمت‬ ‫فلسفه اســتارت اپ ناب به وجود‬ ‫امده اســت‪ .‬هدف غایی روش ناب‪ ،‬تمرکز بر‬ ‫اعتباربخشی مشکل‪ ،‬راه حل‪ ،‬محصول و بازار‬ ‫بو کار فرد است‪ .‬بدین‬ ‫در مراحل ابتدایی کس ‬ ‫صورت‪ ،‬کارافرین اطمینان خواهد یافت که‬ ‫بازار مناسبی برای راه حل‪/‬محصول او وجود‬ ‫دارد‪ .‬بــا وجود اینکــه تعداد زیــادی ابزار و‬ ‫تکنیک های جالــب وجــود دارد‪ ،‬ما اغلب‬ ‫اطالعــات زیادی دربــاره مزایــا و معایب و‬ ‫کاربردهای روش استارت اپ ناب نداریم‪ .‬این‬ ‫وبینار‪ ،‬مروری سریع بر روش استارت اپ ناب‬ ‫به عنــوان روش شــروع و راه انــدازی یک‬ ‫بو کار جدید خواهد داشــت‪ .‬سپس‬ ‫کســ ‬ ‫تعدادی از ابزارها و تکنیک های مفید به منظور‬ ‫اجرای ایــن روش را معرفی خواهد کرد‪ .‬این‬ ‫رویــداد در روز چهارشــنبه ‪22‬اذرمــاه در‬ ‫پژوهشکده علوم و فناوری انرژی شریف برگزار‬ ‫می شود‪.‬‬ ‫خواهند شد و با شما صحبت خواهند کرد‪ .‬‬ ‫همچنین عالوه بر تغییراتی در اجرا و موضوعات‬ ‫بــرای اولین بــار از دو تندیــس رونمایی خواهد‬ ‫شــد؛ «تندیس اســب تک شــاخ» و «تندیس‬ ‫یلدا»‪  .‬این تندیس ها به اســتارت اپ های موفق‬ ‫و توســعه دهندگان اکوسیســتم کار افرینــی و‬ ‫استارت اپی اهدا خواهد شد‪.‬‬ ‫با توجه به حضــور بیش از ‪ 800‬نفــر از مدیران‬ ‫استارت اپ ها‪ ،‬سرمایه گذاران‪ ،‬مدیران وی سی ها‪،‬‬ ‫شــتاب دهنده ها‪ ،‬فضاهای اشتراکی‪  ‬و همچنین‬ ‫مدیران نهادهای مالی‪ ،‬بانک ها‪ ،‬سازمان ها دولتی و‬ ‫خصوصی و مقامات کشوری و از همه مهم تر فعاالن‬ ‫استارت اپی‪ ،‬در رویداد امسال سعی بر ان است تا‬ ‫پو گفت و ر دو بدل کردن‬ ‫زمان بیشــتری برای گ ‬ ‫شــماره تماس و شــروعی برای اغاز همکاری ها‬ ‫فراهم شود‪ .‬به همین منظور برای همه کسانی که‬ ‫عالقه مند هستند‪ ،‬غرفه هایی تدارک دیده شده تا‬ ‫بو کارشان را معرفی کنند‪.‬‬ ‫بتوانند خودشان و کس ‬ ‫پو گفت در‬ ‫به خاطر نمایشــگاه تایم هایی برای گ ‬ ‫نظر گرفته شــده که فرصت مناسبی برای یافتن‬ ‫کسانی اســت که می توانند به شما در رسیدن به‬ ‫اهدافتان کمک کنند‪.‬‬ ‫نمایشگاه از ساعت ‪ 12‬شروع می شود و ساعت ‪14‬‬ ‫شروع رسمی همایش خواهد بود‪ .‬در میانه برنامه‬ ‫زمان هایی برای استراحت و بازدید از نمایشگاه و‬ ‫پو گفت تعیین شده است‪ .‬ساعت ‪ 8‬شب بعد از‬ ‫گ ‬ ‫پایان برنامه ها در کنار غرفه ها براساس سنت ایرانی‬ ‫مراســم انار خوری برگزار خواهد شد و همه با هم‬ ‫اجیل شب یدا را مزه مزه خواهند کرد!‬ ‫ایــن رویــداد در روز چهارشــنبه ‪ 29‬اذرماه در‬ ‫دانشگاه شهید بهشــتی برگزار خواهد شد‪ .‬برای‬ ‫ثبت نام می توانید به ســایت ایوند مراجعه کنید‪.‬‬ ‫ت همایش‬ ‫همچنین دبیرخانه در مورد قیمت بلی ‬ ‫تاکیدکرده اســت‪ ،‬قیمت گذاری براساس هزینه ‬ ‫باالی اجاره ســالن و ســایر هزینه هــای جنبی‬ ‫محاسبه شده است‪.‬‬ ‫فضای کار اشتراکی تیم ها‪ ،‬با کمک منتور ها (مربیان) حاضر‪ ،‬به فعالیت تیمی پراخته و مدل کسب و کار‬ ‫ایده خود را طراحی می کنند‪ .‬در گام ســوم‪ ،‬کارگاه اموزشی اعتبارسنجی برگزار می شود‪ .‬در این کارگاه‬ ‫در مورد چگونگی اعتبارسنجی ایده و دریافت نظر مشتری شرح داده می شود و پس از ان تیم ها مجددا‬ ‫به فعالیت تیمی خود در فضای کاری اشــتراکی ادامه خواهند داد‪ .‬عنوان ســومین کارگاه اموزشی این‬ ‫ت کــه در ان در مورد نحوه بیــان و ارائه ایده خود بــرای مخاطبان و‬ ‫رویــداد‪ ،‬نحوه ارائه مطلوب اســ ‬ ‫سرمایه گذاران در شرایط مکانی و زمانی مختلف‪ ،‬با محدودیت های متفاوت زمانی شرح خواهد شد‪ .‬پس‬ ‫از یادگیری نحوه ارائه مطلوب تیم ها به فعالیت تیمی خود ادامه داده و با کمک منتور ها‪ ،‬ارائه ایده خود را‬ ‫برای تیم داوری اماده می کنند‪ .‬در انتها و در مراســم اختتامیه‪ ،‬تیم ها با ارائه ایده کسب و کار خود‪ ،‬مورد‬ ‫بررسی قرار خواهند گرفت و به تیم های برتر‪ ،‬جوایز نفیسی اهدا خواهد شد‪ .‬این رویداد از روز چهارشنبه‬ ‫‪ 22‬تا جمعه ‪ 24‬اذرماه در پارک علم و فناوری استان سمنان واقع در شهر شاهرود برگزار می شود‪.‬‬ ‫مبانی حقوقی قرارداد بستن برای کسب و کارها‬ ‫بازاریابی نوین با رویکرد بازاریابی دیجیتال‬ ‫اذر اگر از فردی که در حال راه اندازی کسب وکار است‬ ‫‪ 23‬سوال کنید برای شروع به چه چیزهایی نیاز است‪،‬‬ ‫بــه مــواردی ماننــد تعریــف بیزینــس پلن‬ ‫(‪ ، )Business Plan‬تهیه و تــدارک محل فعالیت‪ ،‬انتخاب‬ ‫شرکا و همکاران و… اشاره خواهد کرد‪.‬‬ ‫در این میان عمده صاحبان کســب و کارهای نوپا در اخرین‬ ‫مراحل و یا زمانی که با مشــکل مواجه می شوند‪ ،‬به اهمیت‬ ‫مسائل حقوقی پی می برند‪ .‬یکی از مهم ترین مسائل حقوقی‬ ‫که شــرکت های نوپا باید با ان اشنا باشــد‪ ،‬اصول و قواعد‬ ‫حقوقی برای تدوین قرارداد اســت‪ .‬بسته به نوع خدمات و‬ ‫کاالی ارائه شده باید قرارداد مناسب تدوین شود‪.‬‬ ‫عدم انسجام و تناسب نوع قرارداد با موضوع مورد اجرا و نحوه تنظیم و نگارش متن این قراردادها در بسیاری موارد‬ ‫مشکالتی را برای صاحبان کســب و کار به وجود می اورد و انان را درگیر مسائل حقوقی و گاهی مراجعات متعدد‬ ‫به مراجع قضایی برای احقاق حق می کند‪ .‬تنوع شــیوه های متفاوت تنظیم قرارداد نیز از جمله مواردی اســت‬ ‫که به این پیچیدگی و چالش های بالقوه می افزاید‪ .‬در شرکت ها‪ ،‬قراردادها در سطوح مختلفی از قرار همکاری و‬ ‫شراکت بین بنیانگذاران تا قراردادهای فروش کاال یا خدمات تنظیم می شوند که هرکدام دارای قالب و محتوای‬ ‫مخصوص به خود هستند‪.‬‬ ‫این کارگاه به شــما کمک می کند تا با فراگیری اصول حقوقی نگارش قراردادهــا‪ ،‬عالوه بر تدوین قراردادهایی‬ ‫بی نقص‪ ،‬نگرانی های خود از مشــکالت احتمالی را به حداقل برسانید‪ .‬این رویداد در روز پنچشنبه ‪ 23‬اذرماه در‬ ‫پارک علم و فناوری مدرس برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫اذر همایش‪« ‬بازاریابــی نویــن با رویکــرد بازاریابی‬ ‫‪ 23‬دیجیتالی» با هدف دسترسی به روش های شناخت‬ ‫ابعاد کاربردی بازاریابی دیجیتالی به منظور توسعه‬ ‫بازار هدف و افزایش فروش برگزار می شود‪ .‬ﻋﺼﺮ ﮐﻨﻮﻧﯽ‪ ،‬ﻋﺼﺮ‬ ‫ﺗﺒﺎدل اﻃﻼﻋﺎت از ﻃﺮﯾﻖ رﺳﺎﻧﻪ است و اﯾﻦ ﮔﺴﺘﺮدﮔﯽ‪ ،‬ﺗﺄﺛﯿﺮات‬ ‫ﺷﮕﺮﻓﯽ را در ﺷﮑﻞﮔﯿﺮی و‪  ‬دوام ﻓﻌﺎﻟﯿﺖﻫﺎی اﻗﺘﺼﺎدی اﯾﺠﺎد‬ ‫ﮐﺮده اﺳﺖ‪ .‬در ایــن راســتا ﺑﺎزارﯾﺎﺑﯽ اﯾﻨﺘﺮﻧﺘﯽ و اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮑﯽ‬ ‫ﺧﺼﻮﺻﺎ در ﺳﻄﺢ ﺑﯿﻦ اﻟﻤﻠﻠﯽ ﺑﯿﺶ از ﻫﺮ زﻣﺎن ﻣﻮرد ﺗﻐﯿﯿﺮات‬ ‫ﺑﻨﯿﺎدی ﻗﺮار ﮔﺮﻓﺘﻪ اﺳﺖ‪ .‬زیــرا قدرت کانال ها و رســانه های‬ ‫دیجیتالی به حدی رسیده است که مردم اطالعات مربوط به‬ ‫زندگی روزمره و حتی خرید خود را از این طریق دنبال می کنند‪ .‬نکته قابل توجه در این میان افزایش تمایالت مشتریان‬ ‫برای کسب اطالعات پیش از خرید است‪ .‬تحقیقات نشــان می دهد در اینده بیش از ‪ ۷۰‬درصد تحقیقات و مطالعات‬ ‫مشتریان‪ ،‬قبل از حضور در محل خرید و یا درخواســت خدمات انجام خواهد گرفت‪ .‬چنین وضعیتی می تواند باعث‬ ‫بو کارها و شرکت های تجاری شود‪ .‬حضور مناسب و حساب شده در فضای بازاریابی‬ ‫خشنودی و یا نا امیدی صاحبان کس ‬ ‫بو کارش خواهد شد‪ .‬از طرف مقابل در‬ ‫دیجیتال توسط یک مدیر سبب جذب مشتریان بالقوه بیشتری برای وی و کس ‬ ‫صورت عدم امادگی و یا نداشتن برنامه ریزی مناسب‪ ،‬عرصه را برای رقیبان خود بازخواهند گذاشت‪ .‬این با درنظر گرفتن‬ ‫راهبردهایی مانند اشــنایی با مفهــوم بازاریابی دیجیتالی ‪ ،‬تاریخچــه و روندها‪ ،‬معرفی مدل هــای نوین بازاریابی‬ ‫دیجیتالی(بازاریابی عصبی‪ ،‬بازاریابی محتوا و‪ ،). ..‬تبیین نقش شبکه های اجتماعی در معرفی محصوالت جدید و افزایش‬ ‫سهم باز تالش دارد به این چالش ها بپردازد‪ .‬رویداد روز پنجشنبه ‪ 23‬اذرماه در سالن خواجه نصیر مرکز همایش های‬ ‫صدا و سیما برگزار می شود‪.‬‬ ‫یاد د اشت‬ ‫رضاجمیلی‬ ‫استارت اپهستید‬ ‫نه رستوران بین راهی!‬ ‫اعتبار یک صنف از کجا می اید؟ چه کسانی‬ ‫چه کارهایی باید بکنند و چه کارهایی را نباید‬ ‫انجام دهند تا یک رسته شغلی‪ ،‬در گذر زمان‬ ‫خوشنام بشود یا خوشنام بماند؟ چرا بیشتر‬ ‫ما از تعمیرگاه های ماشــین ذهنیت مثبتی‬ ‫نداریم؟ چرا برای خرید موبایل حاضر نیستیم‬ ‫در هر مغازه ای دست به جیب شویم؟ چرا دل‬ ‫خوشی از شــنیدن ترکیب «رستوران های‬ ‫بین راهی» نداریم؟ تصویــری که در اذهان‬ ‫عمومی از یک صنف ساخته می شود‪ ،‬نتیجه‬ ‫عملکرد تک تک اعضای ان است‪ .‬مهم نیست‬ ‫که صحبت از یک صنف باشــد یا دسته ای از‬ ‫مشاغل که در یک میدان و ساحت مشخص‬ ‫تعریف شده اند‪ .‬ما صنفی به نام رستوران های‬ ‫بین راهــی نداریم‪ .‬صنف رســتوران دارها را‬ ‫داریم‪ ،‬امــا رســتوران های بین راهی صنف‬ ‫نیست‪ ،‬بلکه واژه ای است که در ذهن و خاطره‬ ‫جمعی ما از کودکــی تاکنون با این صفت ها‬ ‫متــرادف شــده‪ :‬بی کیفیــت‪ ،‬غیرمطمئن‪،‬‬ ‫غیرقابل اعتماد‪ ،‬غیربهداشــتی و‪ ...‬چه کسی‬ ‫این صفت هــا را به ادامه این نام اضافه کرده؟‬ ‫چه فرایندی طی شــده تا چهره یک رسته‬ ‫شــغلی چنین به تاراج و غــارت بی اعتباری‬ ‫رفته؟ چه کســی را می توان مقصر دانست؟‬ ‫مصرف کننــدگان بیش از اندازه‪ ،‬ســختگیر‬ ‫بوده اند یا بدخواهانی به کمین نشسته بودند‬ ‫تا این کســب وکارها را از وادی خوشنامی به‬ ‫میدان بدنامی بکشانند؟‬ ‫پاسخ روشن اســت‪ .‬این خود ما هستیم که‬ ‫چهره و ویترین کسب وکارمان را می سازیم‪.‬‬ ‫ما به عنوان یک نشــریه هفتگی اگر هفته ای‬ ‫دو مطلب فیک‪ ،‬بی ســند‪ ،‬دروغ و یا خارج از‬ ‫اخالق حرفه ای چــاپ کنیم‪ ،‬چه انتظاری از‬ ‫مخاطبان مان خواهیم داشــت؟ اینکه ما را‬ ‫نشریه ای موثق و قابل اتکا بدانند یا اینکه ما را‬ ‫یک جریده غیرقابل اعتماد بپندارند؟ باز هم‬ ‫جواب روشن اســت! این کارنامه و عملکرد‬ ‫حرفه ای تک تک اعضای تشکیل دهنده یک‬ ‫میدان کسب وکاری است که وجاهت و اعتبار‬ ‫کلی ان میدان را رقم می زند‪.‬‬ ‫اگر در فضای کســب وکارهای اینترنتی که‬ ‫در همین عمر کوتاهــش تالش های زیادی‬ ‫انجام داده و خون دل هــای زیادی خورده تا‬ ‫«مــردم» که ولی نعمتان هر کســب وکاری‬ ‫هســتند‪ ،‬به این فضا اعتمــاد کنند‪ ،‬هر روز‬ ‫خبری ناخوشــایند از بدعهــدی و بدقولی و‬ ‫دروغ های حرفه ای بشــنویم چه انتظاری از‬ ‫کاربران و مصرف کنندگان می توان داشــت‪،‬‬ ‫جز بی اعتماد شدن به کلیت این فضا؟ و از قضا‬ ‫این همان اتفاق نامبارکی است که این روزها‬ ‫در حال به وقوع پیوســتن است‪ .‬خط وخش‬ ‫پررنگــی از بدعهــدی را می بینیم که روی‬ ‫چهره اکوسیســتم کسب وکارهای اینترنتی‬ ‫کشــور نشســته و در حال عمیق تر شــدن‬ ‫است‪ .‬مســابقه پول دراوردن در رقابت های‬ ‫کارشناسی نشده و رخدادها و مناسبت های‬ ‫بی حساب وکتاب‪ ،‬کار را به جایی رسانده که‬ ‫در شبکه های اجتماعی کاربران کمپین راه‬ ‫انداخته اند برای شکایت جمعی از بزرگ ترین‬ ‫فروشگاه های انالین کشور‪ .‬از این روست که‬ ‫باید بدوبیراه هایی که به خاطر عملکرد نابجای‬ ‫چند کســب وکار بزرگ اینترنتــی در حال‬ ‫سرازیر شدن به سمت کلیت این اکوسیستم‬ ‫است را جدی گرفت‪ ،‬با عذرخواهی پاسخ داد‬ ‫و برای تکرار نشــدن انها دست از خطاهای‬ ‫چندین بار تکرارشــده برداشــت‪ .‬حراج ها‬ ‫و رویارویی هــای کســب وکاری هرچقــدر‬ ‫حساب های یک اســتارت اپ را پر کند‪ ،‬اگر‬ ‫بهایش اســیب زدن به کلیت یک فضا باشد‪،‬‬ ‫تف سرباالســت‪ .‬راننده جمع کردن از وسط‬ ‫خیابان‪ ،‬ان هم بی فیلتر و بی معیار مشخص‪،‬‬ ‫نه تنها «شرم اور» بلکه ویرانگر است‪ .‬در همین‬ ‫شماره از شنبه استارت اپی مالزیایی را معرفی‬ ‫کرده ایم که مهم ترین تاکسی انالین ان کشور‬ ‫اســت‪ .‬داســتانش را بخوانید‪ .‬مهم ترین راز‬ ‫موفقیت و بین المللی شدنش‪ ،‬سختگیری ها و‬ ‫انجام مصاحبه های رودررو برای جذب راننده‬ ‫بوده است‪ .‬مقایسه کنید با نمونه های وطنی!‬ ‫مقایســه کنید با تجربه تلخ چند روز گذشته‬ ‫بســیاری از کاربران ایرانی که از دو فروشگاه‬ ‫اینترنتی داخلی خرید کرده اند‪ .‬بروید ببینید‬ ‫چه طومارهایی در حال امضا شدن در فضای‬ ‫مجازی است‪ .‬بروید ببینید چه تلفن ها که از‬ ‫طرف این کسب وکارها جواب داده نمی شود‪.‬‬ ‫سکوت اکوسیستم در برابر این بدعهدی ها و‬ ‫نااهلی های حرفه ای‪ ،‬سکوت در برابر یک رویه‬ ‫نادرست نیست؛ سکوت در برابر جریان خزنده‬ ‫و نابودکننده رسوخ بی اعتمادی در یک فضای‬ ‫نوپاســت‪ .‬و البته که هیچ چیز خطرناک تر از‬ ‫این نیســت؛ حاال هرچقدر دست اندرکاران‬ ‫این اســتارت اپ ها در صفحه های شخصی‬ ‫اجتماعی شــان پز رکوردشکنی هایشــان را‬ ‫بدهند‪ .‬این رکوردشــکنی ها چه فایده دارد‬ ‫وقتــی کاربرانی که بخشــی از ایــن رکورد‬ ‫بوده اند‪ ،‬در حال ناســزا گفتن نه تنها به این‬ ‫اســتارت اپ ها بلکه به همه کسب وکارهای‬ ‫اینترنتی هستند؟!‬ ‫دی هشت‪ ،‬با طعم ادغام علی باب ا و زورق‬ ‫خبرنامه‬ ‫نشستصندوق هایسرمایه گذاریمخاطره پذیرباحضورسرمایه گذارانوفعاالناستارت اپیبرگزارشد‬ ‫‪t‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪Newsletter‬‬ ‫‪ 18‬اذر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادودو‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫‪3‬‬ ‫مژگان زیبایی‬ ‫نشست صندوق های سرمایه گذاری مخاطره پذیر با‬ ‫حضور اعضا و نمایندگان شبکه انتقال و تبادل فناوری‬ ‫‪ D8‬و فعاالن اکوسیستم استارت اپی کشور در پارک‬ ‫فناوری پردیس برگزار شــد‪ .‬در این نشست دو روزه‬ ‫چهره هایی چون سورنا ستاری‪ ،‬سعید رحمانی‪ ،‬رضا‬ ‫زرنوخی و حامد ســاجدی درباره سرمایه گذاری در‬ ‫استارت اپ ها سخنرانی کردند‪ .‬ازجمله معاون علمی‬ ‫و فناوری ریاســت جمهوری‪ ،‬در این نشست گفت‪:‬‬ ‫یکی از بحث های مهمی که اکوسیستم کارافرینی‬ ‫ایران در ان ضعف دارد‪ ،‬نبود سرمایه گذاری جسورانه‬ ‫(‪ )VC‬اســت‪ .‬ما باید به این برســیم که وام دادن به‬ ‫استارت اپ ها خیانت به انهاست‪ .‬د ر روزهای اولی که‬ ‫در نظر داشتیم استارت اپ ها را اغاز کنیم‪ ،‬مطالعه ای‬ ‫را به جوانان فعال در ســیلیکون ولی سفارش دادیم‪.‬‬ ‫این مطالعه نتیجه نســبت ا منسجمی داشت که چرا‬ ‫سیلیکون ولی تنها در کالیفرنیاســت؟ چرا در اروپا‬ ‫نیست؟ حتی چرا دوبی با وجود اینکه ‪ 30‬سال قبل‬ ‫بنا داشت ســیلیکون ولی راه اندازی کند‪ ،‬هنوز این‬ ‫اتفاق نیفتاده است؟‬ ‫وی بیان کرد‪ :‬پاسخ تنها این بود که ما احتیاج به یک‬ ‫زیست بوم داریم و البته این به معنای سیستم دولتی‬ ‫داشتن نیست‪ .‬همه باید در این بازی حضور داشته‬ ‫باشند‪ .‬نیروی انسانی‪ ،‬جوان بودن‪ ،‬زیرساخت های‬ ‫سرمایه گذاری‪ ،‬زیرســاخت های علمی‪ ،‬خالقیت‪،‬‬ ‫پارک ها‪ ،‬مراکز رشد‪ ،‬شتاب دهنده ها و غیره هرکدام‬ ‫ماری کی اش‬ ‫الزامــا افراد بااســتعداد با انبوهــی از ایده های ناب‬ ‫بهترین ها نیســتند‪ .‬بهترین ها کسانی هستند که‬ ‫حتی اگر فقط یک ایده دارند رسیدن به ان را دنبال‬ ‫می کنند‪.‬‬ ‫یک فاکتور مهم هستند‪.‬‬ ‫به گفته ســتاری‪ ،‬یکــی از بحث هــای مهمی که‬ ‫اکوسیستم کارافرینی ایران در ان ضعف دارد‪ ،‬نبود‬ ‫سرمایه گذاری جســورانه (‪ )VC‬است‪ .‬ما باید به این‬ ‫برسیمکهوام دادنبهاستارت اپ هاخیانتبهانهاست‪.‬‬ ‫معاونــت علمی پیش ازاین از طریــق صندوق های‬ ‫وابســته به بیش از دو هزار شرکت وام داده است‪ .‬اما‬ ‫امروز اثرات ان را می بینیم‪ .‬بسیاری از این شرکت ها‬ ‫شکســت خورده اند و امروز بایــد پول های وامی که‬ ‫گرفته اند را پس بدهند‪.‬‬ ‫سرمایه گذاری و ادغام علی بابا و زورق‬ ‫علی بابا و زورق دو شــرکت بزرگ حوزه گردشگری‬ ‫انالین ایران همزمان با کنفرانس‪ D8‬در پارک فناوری‬ ‫پردیس از ادغام و سرمایه گذاری جدید خبر دادند‪.‬‬ ‫این ادغام در راستای توســعه صنعت گردشگری‪،‬‬ ‫اشتغال زایی بومی و خلق ارزش از طریق هم افزایی‬ ‫«فینوکیدز» برندهجایزه‬ ‫‪ ۲۰‬میلیون تومانیفینوکمپشد‬ ‫سه تیم برتر رویداد فینوکمپ با حضور احمد مرات نیا مشاور عالی بانک اینده‬ ‫و حامد قنادپور مدیرعامل شرکت تجارت الکترونیکی ارتباط فردامعرفی شدند‪.‬‬ ‫در مراسم اختتامیه فینوکمپ که بعد از چندین روز کار تیمی و کارگاهی انجام‬ ‫شد‪ ،‬تیم های اول تا سوم تعیین و جایزه های ‪ ۵‬تا ‪ ۲۰‬میلیون تومانی را از ان خود‬ ‫کردند‪ .‬تیم «فینوکیدز» برنده رویداد فینوکمپ شد و جایزه ‪۲۰‬میلیون تومانی‬ ‫این رویداد را از ان خود کرد‪ .‬ایده فینوکیدز در حوزه اموزش عملی مهارت های‬ ‫مالی به کودکان از طریق خانواده هاست‪.‬‬ ‫جایزه تیم دوم هم به اســمارد تعلق گرفت که ایده طراحی یک اپلیکیشن برای‬ ‫رانندگان تاکسی اســت که برمبنای ارائه پیشــنهادهایی برای کاهش هزینه‬ ‫خودرو‪ ،‬معرفی بهترین ســاعات کاری و برنامه ریزی مالی استوار است‪ .‬اسمارد‬ ‫جایــزه ‪ ۱۰‬میلیون تومان فینوکمــپ را از ان خود کرد و در نهایت تیم ســوم‬ ‫رویداد فینوکمپ در این دوره‪ ،‬ایده اپلیکیشن پس انداز ارزشمند بود که جایزه‬ ‫‪۵‬میلیون تومانی را برد‪ .‬پیش از اعالم نتایج نهایی هر کدام از ‪ ۸‬تیم انتخابی نهایی‬ ‫به ارائه طرح ها وایده های خود پرداختند‪ .‬ارین افشــار‪ ،‬دبیر اجرایی فینوکمپ‪،‬‬ ‫تجربــه کارافرینان و توان ســرمایه گذاران صورت‬ ‫گرفته و موجب تقویت روحیه مشترک در زیست بوم‬ ‫کارافرینی ایران خواهد شد‪.‬‬ ‫به گفته مدیران دو شرکت‪ ،‬این ادغام و سرمایه گذاری‬ ‫حاصل سرمایه گذاری مشترک صندوق مالی توسعه‬ ‫تکنولوژی ایران ( ‪ ) ITDF‬و شــرکت نوین اندیشان‬ ‫ســراوا پارس ( ‪ )SARAVA‬بوده است‪ .‬بر اساس این‬ ‫توافق شرکت «علی بابا» ‪ ،‬شرکت «زورق» و شرکت‬ ‫«جابا ما» در هلدینگ توســعه تجربه شایسته سفر‬ ‫( توشــا) ادغام می شــوند‪ .‬ارزش هلدینگ «توشا»‬ ‫پس از این ادغــام و ســرمایه گذاری ‪ ۴۰۰‬میلیارد‬ ‫تومان( ‪ ۹۶.۵‬میلیون دالر) تعیین شده است‪ .‬‬ ‫همچنین سرمایه گذاری سراوا در راستای دستیابی‬ ‫به اهداف این ادغام ‪ ۹۰‬میلیارد تومان( ‪ ۲۲‬میلیون‬ ‫دالر ) اعالم شــده اســت‪ .‬گفتنی اســت مشاوره و‬ ‫ارزشــگذاری این قرار داد توســط گریفون کپیتال‬ ‫صورت گرفته است‪.‬‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪E d i t o r i a l‬‬ ‫ارزش‬ ‫هلدینگ‬ ‫«توشا» پس‬ ‫از این ادغام و‬ ‫سرمایه گذاری‬ ‫‪ ۴۰۰‬میلیارد‬ ‫تومان‬ ‫( ‪ ۹۶.۵‬میلیون‬ ‫دالر) تعیین‬ ‫شده است‬ ‫با اشاره به فعالیت های انجام شده در این دوره از رویداد فینوکمپ گفت‪۲۱۰« :‬‬ ‫نفر درمرحله اول این رویــداد ثبت نام کردند که در نهایت ‪ ۱۱۵‬نفر وارد رویداد‬ ‫فینوکمپ شــدند‪ ۲۳ .‬ایده وارد دوره اول فینوکمپ شد که ‪ ۸۶‬نفر در قالب ‪۱۹‬‬ ‫تیم روی انها کار کردند‪ .‬در مجموع ‪۲‬هزار و ‪ ۷۰۰‬نفرســاعت کارگاه اموزشی‬ ‫با ‪ ۲۰‬مربی به صورت فشرده انجام شــد تا در نهایت سه تیم به عنوان تیم های‬ ‫برتر انتخاب شوند‪ .‬علی بدیعی‪ ،‬مدیر مجموعه فینووا درمراسم اختتامیه رویداد‬ ‫فینوکمپ درسالن همایش های صندوق نواوری وشکوفایی‪ ،‬با اشاره به برنامه های‬ ‫این رویداد و چالش هایی که در ان مورد بررســی قرار گرفته اند‪ ،‬گفت‪« :‬ایجاد و‬ ‫بررسی چالش های این رویداد باعث ایده پردازی بیشتر خواهد شد‪ ».‬در ادامه این‬ ‫مراسم ارین افشار‪ ،‬مدیر اجرایی فینوکمپ‪ ،‬با اشاره به اینده روشن استارت اپ ها‬ ‫گفت‪« :‬بانک اینده‪ ،‬شرکت تجارت الکترونیکی ارتباط فردا‪ ،‬صندوق نواوری و‬ ‫شــکوفایی‪ ،‬فینوتک‪ ،‬ادانیک و رایان هم افزا‪ ،‬حامی مالی این رویداد هستند‪».‬‬ ‫سومین سخنران این مراســم اختتامیه‪ ،‬خانم دکتر هشدار مدیر برنامه ریزی و‬ ‫مطالعات راهبردی مجتمع شکوفایی شرکت های دانش بنیان بود که با اشاره به‬ ‫فعالیت صندوق نواوری و شکوفایی گفت‪« :‬این رویداد یکی از رویدادهای مهم‬ ‫و تاثیرگذار در حوزه استارت اپ هاســت و مجموعه مــا به دنبال حمایت از این‬ ‫رویداد مهم است‪ ».‬هشدار‪ ،‬با بیان اینکه این مجموعه خود را در کنار دغدغه های‬ ‫استارت اپی ها می بیند‪ ،‬ادامه داد‪« :‬صندوق در مراحل بعدی از این استارت اپ ها‬ ‫برای تبدیل شدن به شرکت حمایت می کند‪».‬‬ ‫نرخ گذاری اوبر در دستان هوش مصنوعی‬ ‫یاد د اشت‬ ‫مهدی خادمی مقدم‬ ‫یک ســالی می شــود که اوبر سیســتم‬ ‫نرخ گذاری خود را بر پایه هوش مصنوعی‬ ‫به طــور کلی باز طراحی کــرده و معتقد‬ ‫اســت که کاربران با رضایت بیشــتری‬ ‫پرداخت هــای خود را انجــام می دهند‪.‬‬ ‫هوش مصنوعی به وســیله مقصد‪ ،‬ساعت‬ ‫روز و موقعیــت کاربر قیمت گــذاری را‬ ‫انجام می دهد‪ .‬تا قبل از این اوبر با استفاده‬ ‫از فرمولــی بر پایه مســافت طی شــده‪،‬‬ ‫مدت زمان ســفر و موقعیت جغرافیایی‬ ‫درخواست‪ ،‬نرخ گذاری می کرد‪ .‬سیستم‬ ‫نرخ گذاری جدید از یادگیری ماشــینی‬ ‫اســتفاده می کند تا بتواند قیمت گذاری‬ ‫را پیش بینی و محاســبه کند که عواملی‬ ‫مثل فاکتورهای جامعه شــناختی شامل‬ ‫ثــروت در مناطق و ناحیه هــای مختلف‬ ‫شهری روی ان تاثیرگذارند‪ .‬کاربرانی که‬ ‫از مبدا یا به مقصد مناطق پر درخواســت‬ ‫سفر می کنند‪ ،‬به نســبت کاربرانی که در‬ ‫تو امد دارند‪ ،‬پول‬ ‫مناطق کم درخواست رف ‬ ‫و هزینه بیشتری پرداخت می کنند‪ .‬بر این‬ ‫اساس مسافران توسط یادگیری ماشینی‬ ‫تو امدشان‬ ‫از لحاظ توانایی مالی و نحوه رف ‬ ‫به مناطــق مختلف دسته بندی شــده و‬ ‫بر اســاس ان هزینه سفرشــان محاسبه‬ ‫می شــود؛ «یعنی افراد ثروتمند تر کرایه‬ ‫بیشتری می پردازند‪ ».‬این قابلیت حدود‬ ‫یک ســال پیش با نام قیمت پیشــنهادی‬ ‫(‪ )upfront pricing‬در اپلیکیشــن اوبر‬ ‫قــرار گرفت و اوبر قیمت مناســب قبل از‬ ‫درخواســت را گارانتی کرد‪ .‬گرچه با این‬ ‫قابلیت‪ ،‬اوبر گزارش دهی پورســانت برای‬ ‫کرایه را متوقف کرده است‪ .‬طبق اعالم اوبر‪،‬‬ ‫سیستم نرخ گذاری جدید اوبر را سوداور تر‬ ‫کرده اســت‪ .‬به گفته مهندسان ارشد اوبر‪،‬‬ ‫سیستم جدید حتی می تواند رفتار کاربران‬ ‫در روزهای خاص و تاثیــر ان در ترافیک‬ ‫شــهری را پیش بینــی کنــد و ان را روی‬ ‫قیمت گذاری لحاظ نماید‪ .‬این قابلیت اوبر‬ ‫در حال یادگیــری و طبق گفته های مدیر‬ ‫ارشد بخش نواوری های اوبر‪ ،‬این سیستم‬ ‫قرار اســت در اینده لحظات و احساسات‬ ‫کاربران را هم پیش بینی کند و بر اســاس‬ ‫ان نرخگذاری را مثال در لحظات شاد افراد‬ ‫که تمایل به پرداخت بیشــتر دارند‪ ،‬بیشتر‬ ‫از زمان هــای دیگر کند‪ .‬به هــر حال این‬ ‫شــروعی برای هوش مصنوعی اوبر است‬ ‫و این کمپانی در ســطح بسیار پیشرفته و‬ ‫با ترکیب بیگ دیتا‪ ،‬یادگیری ماشــینی‪،‬‬ ‫داده کاوی و تحلیل داده سعی دارد هرچه‬ ‫بیشــتر سیســتم بزرگ و پیچیده خود را‬ ‫پیشرفته کند‪ .‬در این راستا رقیب دیرینه‬ ‫اوبر در امریکا یعنی شرکت لیفت (‪)LYFT‬‬ ‫هم بیکار ننشســته و سیستم نرخ گذاری‬ ‫خود را مانند اوبر کرده اســت و در ابتدای‬ ‫سفر هزینه دقیق ســفر را با الگوریتم های‬ ‫خاصی اعالم می کند‪ .‬برنامه بعدی اوبر برای‬ ‫پیاده سازی هوش مصنوعی‪ ،‬تاکسی های‬ ‫خودران این شرکت هســتند که در حال‬ ‫حاضر در وضعیت ازمایشی به سر می برند‪.‬‬ ‫البته لیفت نیز با جذب سرمایه ‪ 500‬میلیون‬ ‫دالری از شرکت جنرال موتور به شدت در‬ ‫حال کار روی پروژه تاکســی های خودران‬ ‫اســت‪ .‬باید دید که در رقابت اســتفاده از‬ ‫هوش مصنوعی کدام شرکت گوی رقابت را‬ ‫می رباید و برنده نهایی بازی می شود‪.‬‬ ‫مدیرعامل اسپید‬ ‫از فناوری های ابری تا محصوالت موفق‬ ‫یاد د اشت‬ ‫هادی نعمتی‬ ‫با رشد تعداد سیستم عامل های دســتگاه های موبایل مانند‬ ‫‪ ،iOS‬اندرویــد و… و همچنین افزایش تولید و اســتفاده از‬ ‫اپلیکیشن های مخصوص به این نوع سیستم عامل ها‪ ،‬شاخه‬ ‫ت که به ان‬ ‫جدیدی در دنیای کاربردهای موبایل ایجاد شده اس ‬ ‫‪( BaaS‬مخفف ‪ )Backend as a Service‬یا ‪ MBaaS‬مخفف‬ ‫‪ Mobile BaaS‬گفته می شود‪ ،MBaaS .‬در دنیای ابری تقریبا‬ ‫مفهوم جدیدی است و اکثر شرکت های فعال در این زمینه از‬ ‫سال ‪ ۲۰۱۱‬به بعد تاسیس شده اند‪ .‬در این شرکت ها عالوه بر‬ ‫فراهم کردنزیر ساخت هایذخیره سازیوپردازشابری‪،‬سعی‬ ‫می شود با ارائه کیت‪‎‬های توسعه نرم‪‎‬افزار ‪ SDK‬یا ‪ API‬و… کلیه‬ ‫نیازهای موجود در چرخه تولید‪ ،‬توسعه و مدیریت کاربردهای‬ ‫موبایل را برای توسعه‪‎‬دهندگان فراهم کنند‪.‬‬ ‫مزایای ‪BaaS‬‬ ‫‪ ،BaaS‬امده اســت که زندگی توســعه دهندگان را راحت تر‬ ‫کند‪ ،‬به عبارت دیگــر ‪ BaaS‬به دلیــل توانایی های محدود‬ ‫توســعه دهندگان به وجود امد‪ .‬از مهم ترین مزایای ‪ BaaS‬به‬ ‫موارد ذیل می توان اشاره کرد‪:‬‬ ‫بهره وری‪ :‬کاهش سربار در همه مراحل توسعه اپلیکیشن های‬ ‫موبایل‪ ،‬موجب افزایش بهره وری خواهد شد‪ .‬سرعت در ارائه‪:‬‬ ‫کاهش موانع در تمام مراحل توسعه اپلیکیشن از ایجاد تا تولید‪،‬‬ ‫باعث کاهش زمان در ارائه ایده به بازار خواهد شد‪.‬‬ ‫کاهش منابع‪ :‬اســتفاده از ‪ BaaS‬موجــب کاهش منابع و‬ ‫تعداد افراد مورد نیاز در پیاده ســازی‪ ،‬پشتیبانی و… خواهد‬ ‫شــد‪ .‬بهینه سازی‪ :‬شــرکت های ارائه‪‎‬کننده ‪ ،BaaS‬زمان و‬ ‫منابع زیادی را صرف بهینه سازی شبک ه و داده های موردنیاز‬ ‫اپلیکیشن هایموبایلکرده اند‪،‬بنابراینتوسعه دهندگاننیازی‬ ‫به انجام این کارها به صورت مستقل ندارند‪ .‬زیرساخت های‬ ‫امن و قابل گســترش‪ :‬شــرکت های ارائه‪‎‬کننده ‪ ،BaaS‬با‬ ‫فراهم کــردن زیرســاخت های امــن و قابل گســترش‪ ،‬به‬ ‫توســعه دهندگان اجــازه می دهند تنها روی اپلیکیشــن‬ ‫خود تمرکز کنند و نگران ایجاد زیرســاخت نباشند‪ .‬به طور‬ ‫خالصه می توان گفت که ‪ ،BaaS‬با حذف نیازهای اساســی و‬ ‫زیرساختی که معموال در توسعه کاربردها موردنیاز هستند‪،‬‬ ‫یک محیط توسعه را فراهم می کن د تا اجازه دهد که شرکت ها‬ ‫و توســعه دهندگان فقط روی بهترکــردن کاربردهای خود‬ ‫تمرکز کنند‪.‬‬ ‫کاربردهای ‪BaaS‬‬ ‫در حالی که در ‪ BaaS‬بیشت ر روی توسعه کاربردهای موبایل‬ ‫تمرکز شده اســت‪ ،‬اما از ان می توان به اسانی در محیط های‬ ‫توســعه دیگری مانند کاربردهای تحت وب‪ ،‬اپلیکیشن های‬ ‫موبایل‪ ،‬اینترنت اشــیاء و هر محیطی که توسعه دهنده نیاز‬ ‫به برقراری ارتباط با ســرور را دارد‪ ،‬اســتفاده شود‪ .‬عالوه بر‬ ‫کاربردهای مرسوم فوق‪ ،‬کاربردهای دیگری هم ممکن است‬ ‫وجود داشته باشند که بســته به شرکت ارائه کننده خدمات‬ ‫می تواند متفاوت باشــند‪ .‬با توجه به مطالب گفته شده برای‬ ‫کسب موفقیت در بازار امروز باید از روز اول با برنامه ریزی دقیق‬ ‫قدم برداریم و از قرار گرفتن در حلقه مسیرهای اشتباه پرهیز‬ ‫کنیم‪ .‬در این راستا شرکت هایی اماده ارائه خدماتی هستند‬ ‫که عالوه بر خدمات ‪ BaaS‬از مشاوره درباره ایده تا پیاده سازی‬ ‫کامل اپلیکیشن را برای شما انجام داده و در تمام این مراحل در‬ ‫کنار شما خواهند بود و شما را از داشتن تیم های فنی که هزینه‬ ‫زیادی به همراه خواهد داشت‪ ،‬بی نیاز می کنند ‪.‬‬ ‫تهران پرداخت‬ ‫شرکت وصل مدیرعامل ‍‬ ‫اکبر هاشمی‬ ‫سردبیر‬ ‫مادر استارت اپی!‬ ‫ســکانس اول‪ :‬وقتی صدایش را از پشت‬ ‫گوشی می شنوم‪ ،‬مو به تنم می ایستد؛«مادر‬ ‫یک استارت اپی هستم‪ ».‬می گوید پسرش‬ ‫وارد اکوسیستم اســتارت اپی شده و اتفاقا‬ ‫موفق هم هست اما مشــکالتی دارد‪ .‬زنگ‬ ‫زده اســت که بگوید در کنــار موفقیت ها‬ ‫به جوان ها بگو کار اســتارت اپی ســخت‬ ‫است‪ .‬از سرمایه گذاران گله می کند؛ اینکه‬ ‫هنگام ارزش گــذاری و گرفتن ســهام به‬ ‫ســرمایه مادی ‪ ،‬معنوی و زحمات خانواده‬ ‫استارت اپی ها به عنوان سرمایه گذاران اولیه‬ ‫و بدون سهام‪ ،‬توجه نمی کنند‪ .‬تکیه کالمش‬ ‫مادرانه است‪« .‬متوجه شدی چی می گم»‬ ‫بله مادر‪ .‬از طاقچه باال گذاشتن های مدیران‬ ‫شتاب دهنده ها هم می گوید که بچه ها باید‬ ‫مدت ها لنگ دیدن یک مدیر و مســتاصل‬ ‫برای یک تصمیم باشند‪ .‬با تحکم مهربانانه‬ ‫مادری می گوید که ایــن موارد را که گفتم‬ ‫«لطفا فردا خدمتشــان عــرض بفرمایید»‬ ‫می گویم‪ :‬چشم‪.‬‬ ‫ســکانس دوم‪ :‬یک خانم جــوان‪« :‬من‬ ‫را که می شناســید فالنی هســتم» به یاد‬ ‫می اورمش؛ ســال قبل با من مصاحبه ای‬ ‫انجام داده بود‪.‬‬ ‫«در حــال برگزاری همایش اســتارت اپی‬ ‫هســتیم‪ .‬موضــوع ســخنرانی ام در مورد‬ ‫تجاری ســازی اســت‪ ،‬می خواهــم بیایم‬ ‫خدمت تــان راهنمایــی ام کنیــد که در‬ ‫سخنرانی چه بگویم‪ ».‬ادرس می دهم که از‬ ‫سایت شنبه اســتفاده کند‪ .‬همچنان اصرار‬ ‫به مالقــات حضــوری دارد‪ .‬وقتی توضیح‬ ‫می دهم امکان مالقات نیست‪ ،‬می گوید «من‬ ‫ باید حتما به عنوان یک کارافرین سخنرانی‬ ‫کنم اما هیچ چیزی از این حوزه نمی دانم!»‬ ‫می خواهم که از هیات علمی همایش کمک‬ ‫بگیرد «انها هم نمی دانند در مورد چه چیزی‬ ‫باید صحبت کنیــم‪ ،‬اجازه بدهید حضوری‬ ‫عرض کنم» می گویم‪ :‬خیر‪.‬‬ ‫سکانس اصلی ‪ :‬در یک اکوسیستم زندگی‬ ‫می کنیم؛ اکوسیســتمی از استارت اپ ها‪،‬‬ ‫سرمایه گذاران‪ ،‬شــتاب دهنده ها ‪ ،‬فضاهای‬ ‫اشتراکی‪ ،‬مراکز اموزشی و برگزار کنندگان‬ ‫ایونت ها‪ ،‬منتورها و‪ ...‬که شــکل دهنده یک‬ ‫زیســت بوم کار افرینی هســتند‪ .‬وقت ان‬ ‫رسیده که در این اکوسیستم وجود کاسبان‬ ‫را نیز اعالم کنیم‪.‬‬ ‫در پیشینه کارافرینی و فرهنگی ما کاسب به‬ ‫دو لحن و مفهوم شناخته می شود؛ کاسبی‬ ‫که حبیب خداســت و مرام و منشــش در‬ ‫بیزینس مشــتری مداری‪ ،‬اخالق ‪ ،‬مروت و‬ ‫مردانگی اســت و دســتگیری از دیگران و‬ ‫شعارش«تجارت به هر بهایی‪ ،‬نه ‪».‬‬ ‫در مقابل کسانی هستند که از کاسبی فقط‬ ‫به سوداگری می اندیشند‪ .‬به سلفی گرفتن‬ ‫با شــخصیت ها‪ ،‬به رزومه ســازی داخلی و‬ ‫خارجی در کمپانی های غربی و کتاب سازی‪.‬‬ ‫به زیر پا گذاشــتن اخــاق و جوانمردی؛‬ ‫ادم های پر از خالی که امده اند به هر بهایی‬ ‫فقط از این اکوسیستم بکنند و ببرند‪.‬‬ ‫همــواره از غر زدن بیــزارم‪ ،‬از هــر انتقاد‬ ‫بازدارنده و تخریبگــر روی گردانم چرا که‬ ‫معتقدم در این وضعیت اقتصادی‪ ،‬سیاسی‪،‬‬ ‫اجتماعــی و‪ ...‬ایــن کشــور‪ ،‬جوانانــش ‪،‬‬ ‫ســرمایه گذارانش همــه نیاز بــه امید و‬ ‫امید بخشــی دارنــد‪ .‬در همین راســتا هر‬ ‫انتقــادی که تخریب و کم ســو کننده امید‬ ‫نباشد‪ ،‬با جان و دل پذیرا هستیم‪.‬‬ ‫بارها نوشــته ایم و باز هم خواهیم نوشــت؛‬ ‫اســتارت اپ ها راه نجات بخــش اقتصــاد‬ ‫کشور هســتند و اقتصاد ســنتی و بی بهره‬ ‫از تکنولوژی بــازاری بکر بــرای موفقیت‬ ‫استارت اپ ها ســت‪ .‬اما این راه سختی های‬ ‫بسیاری دارد و برای موفقیت رنج بسیار باید‬ ‫برد و شکست دور از انتظار نیست‪.‬‬ ‫ادامه در صفحه ‪4‬‬ ‫تقد یرتان را اراد ه کنید !‬ ‫‪x‬‬ ‫همه چیز به اراد ه ما بستگی د ارد ‪ .‬اگر اراد ه ما بر انجام کاری‬ ‫تلنگر‬ ‫مستحکم باشد ‪ ،‬نمی توان قضاوقد ر را د ر ناکامی ها د خیل کرد ‪.‬‬ ‫استیون هاوکینگ‪ ،‬د انشمند برجسته ای که با اراد ه ای پوالد ین‬ ‫معلولیت خود را مقهور د انش اش کرد ه‪ ،‬جمله ای تکان د هند ه د ارد ‪« :‬انها که‬ ‫اعتقاد د ارند همه چیز از قبل معین و غیرقابل تغییر است را زمانی که‬ ‫می خواهند از خیابان رد شوند ‪ ،‬نگاه کنید !» احتیاط کرد ن‬ ‫قضاوقد ری ترین اد م های اطراف ما‪ ،‬وقتی که د ارند از خیابان رد ‬ ‫می شوند ‪ ،‬پیام مشخصی د ارد ‪ .‬اگر مراقب نباشید ممکن‬ ‫است بالیی سرتان بیاید ‪ .‬اگر اراد ه تان بر تغییر و بهتر شد ن‬ ‫باشد ‪ ،‬تقد یر شما هم همین خواهد شد ‪ .‬تقد یر را باید اراد ه‬ ‫کرد ‪ ،‬باید خواست و برای رسید ن به ان تالش کرد ‪.‬‬ ‫شـنـاسـنـامـه‬ ‫‪e‬‬ ‫‪d‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪i‬‬ ‫مد یرمسئول وسرد بیر‪ :‬اکبر هاشمی‬ ‫معاون سرد بیر‪ :‬رضا جمیلی‬ ‫سید علیرضا میرزامصطفی‬ ‫مد یرهنری‪ :‬‬ ‫حامد رسولی‪،‬‬ ‫ ‬ ‫تحریریه ‪ :‬طاهره خواجه گیری‪ ،‬نگار مفید ‪ ،‬فهیمه خراسانی‪،‬‬ ‫لی لی اسالمی‪ ،‬بهاره بد یعی‪ ،‬مریم تجلی‪ ،‬علی د زفولی‪ ،‬رسول و رضا قربانی‬ ‫مینا والی‪ ،‬ازاد ه خیراباد ی‬ ‫حمید ابراهیمی‬ ‫ ‬ ‫صفحه ارا‪:‬‬ ‫ویرایش متن‪ :‬امیرهوشنگ توکلی‬ ‫تامین عکس‪ :‬رنگیتر‬ ‫مجید خضری پور‬ ‫ ‬ ‫ویرایش عکس‪:‬‬ ‫مشاور مد یرمسئول‪ :‬ابراهیم هاشمی‬ ‫اد رس نشریه‪ :‬مطهری‪ ،‬علی اکبری‪ ،‬صحاف زاد ه‪ ،‬پالک ‪ 15‬طبقه اول‬ ‫تلفن تحریریه و بازرگانی‪021-86031306-7 :‬‬ ‫نشانی اینترنتی‪shanbemag.ir :‬‬ ‫ایمیل‪sardabir.shanbe@gmail.com:‬‬ ‫چاپ ‪ :‬هنر سرزمین سبز توزیع‪ :‬شرکت اسپید ‬ ‫‪82‬‬ ‫ اولین هفته نام ه اختصاصی استارت اپ ها‬ ‫شــنبه‪ 18 /‬اذر ‪ /‬ســال د وم‪ /‬شـمــاره ‪82‬‬ ‫‪No.82 \ Vol.2 \ Sat \ Dec 9 th \ 2017‬‬ ‫‪ 16‬صفحه‪ 4000 /‬تومان‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪SHANBEMAG.ir‬‬ ‫اقتصاد د انش بنیان معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری‬ ‫ ‬ ‫ستاد توسعه فرهنگ علم‪ ،‬فناوری و‬ ‫با تشکر از ‬ ‫استارت اپ های جهان‬ ‫‪Wo r l d ' s S t a r t u p s‬‬ ‫‪ 18‬اذر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادودو‬ ‫‪4‬‬ ‫معرفی‬ ‫‪I n t r o d u c t i o n‬‬ ‫موکاوو‪،‬جست وجویتاریخی‬ ‫موکاوو (‪ )Mocavo‬یک موتور جســت وجو‬ ‫است که با میلیون ها رکورد و اسناد تاریخی‬ ‫انالین تعــدادی از ابزارهایی مانند درخت‬ ‫خانوادگــی و قابلیت های جســت وجوی‬ ‫پیشــرفته را برای جســت وجوی تاریخی‬ ‫ارائــه می دهد‪.‬کلیــف شــاو در ‪ 16‬مارس‬ ‫‪ 2011‬این اســتارت اپ را راه اندازی کرد‪.‬‬ ‫در ‪ 14‬ژوئــن ‪ ،2011‬مجلــه فمیلی تری‬ ‫این اســتارت اپ را به عنــوان یکی از ‪101‬‬ ‫وب ســایت برتر ســال ‪ 2011‬معرفی کرد‪.‬‬ ‫در سپتامبر ‪ ،2011‬موکاوو ‪ 1‬میلیون دالر‬ ‫سرمایه از دیوید کوهن‪ ،‬دیو مک کلر‪ ،‬دیوید‬ ‫باندرمن‪ ،‬والت وین شال‪ ،‬دیوید کالون‪ ،‬دیو‬ ‫کارلسون‪ ،‬تروی هنی کوف و غیره دریافت‬ ‫کرد‪ .‬موکاوو در ‪ 29‬نوامبر ‪ 2011‬ســایت‬ ‫‪ Mocavo.co.uk‬را رونمایی و اولین خدمات‬ ‫پولی خود را به نام موکاوو پالس راه اندازی‬ ‫کرد‪ .‬در مه ‪ ،2012‬این شرکت ‪ 4.1‬میلیون‬ ‫دالر سرمایه کسب کرد‪.‬‬ ‫ادامه ســرمــقالــه‬ ‫‪E d i t o r i a l‬‬ ‫مادر استارت اپی!‬ ‫ادامه از صفحه ‪3‬‬ ‫از مــن روزنامه نــگار تا یکان یکان شــما‬ ‫فعاالن اکوسیستم استارت اپی هر کدام به‬ ‫سهم خودمان نســبت به این مادر‪ ،‬مادرها‬ ‫و پدر هــای فرهیختــه و زحمتکش‪ ،‬همه‬ ‫جوانانی که بــا هزار ارزو و امیــد وارد این‬ ‫اکوسیســتم می شــوند و حتی نسبت به‬ ‫سرمایه گذاران محترم که سرمایه شان را به‬ ‫عرصه اورده اند و فعاالن بخش های مختلف‬ ‫در زیست بوم‪ ،‬مسئولیت داریم؛ مسئولیت‬ ‫انسانی و اخالقی‪.‬‬ ‫در عین انتقاد ســازنده و گفتــن از امید و‬ ‫مخاطرات‪ ،‬باید مرزمان را با کاســبانی که‬ ‫در اکوسیســتم نشــو و نمو پیدا می کنند‪،‬‬ ‫مشخص کنیم‪.‬‬ ‫تاکید می کنم کاسب خوب حبیب خداست‬ ‫و کســب درامد میلیاردی برای کاســب‬ ‫بامرام‪ ،‬شایســته و قابل تقدیراست اما مراد‬ ‫ما از کسانی اســت که هیچ پشتی ندارند و‬ ‫با توصیه ها و منتوری های بدون پشــتوانه ‬ ‫با راهنمایی و سخنرانی های اشتباه‪ ،‬زندگی‬ ‫جوانان را تبــاه و از ندانســتن انها ارتزاق‬ ‫می کنند‪.‬‬ ‫بــرای همیــن در همــه شــرکت ها‪،‬‬ ‫شــتاب دهنده ها‪ ،‬فضاهــای اشــتراکی‬ ‫به خصوص ایونت ها و کالس های اموزشی‬ ‫و درهــر جایی کــه جوانــان می اموزند تا‬ ‫بو کارشان را راه بیندازند‪ ،‬باید مراقبت‬ ‫کس ‬ ‫و مرزمان را با این افراد روشن کنیم‪ .‬تعیین‬ ‫این مرز با اتهام و انگ زدن مشخص نمی شود‪.‬‬ ‫هر فعالی باید با شناسنامه روشن و شفاف ‬ ‫ازخودش از گذشــته اش در این زیست بوم‬ ‫فعالیت کند‪ .‬وقتی باالی سر هر فعالی تابلو‬ ‫شفاف و روشــن و واقعی نصب شود‪ .‬ادامه‬ ‫حیات برای کاسبان اســتارت اپی سخت‬ ‫خواهد شد‪.‬‬ ‫ســکانس پایانی‪ :‬برای شــروع از خودم‬ ‫اغازمی کنم‪ .‬من اکبر هاشمی هستم‪ .‬بچه‬ ‫جنوب شــهرم؛ فرزند یک کارگر شریف و‬ ‫زنی خانه دار و مهربان‪23 .‬سال روزنامه نگار‬ ‫و کارشناس روابط عمومی بوده ام‪ .‬چندین‬ ‫نشریه مثل اتیه نو‪ ،‬تهران شهر‪ ،‬پت‪ ،‬روایت‬ ‫و‪ ...‬بنیان گذاشته یا سردبیری کرده ام‪ .‬قبل‬ ‫از شــنبه نزدیک به ‪ 4‬سال ســردبیر ارشد‬ ‫مجالت موسســه همشهری بوده ام‪ 3 .‬سال‬ ‫است در این اکوسیستم فعالیت مستمری‬ ‫را شروع کرده ام ‪ .‬رشته تحصیلی ام عکاسی‬ ‫است‪ .‬نه دکتر هستم‪ ،‬نه مهندس‪ .‬هفته نامه‬ ‫شــنبه را به عنوان اولین نشریه اختصاصی‬ ‫استارت اپ ها پایه گذاری کرده ام‪ .‬هر هفته‬ ‫همراه با تیم روزنامه نگاران شنبه می کوشیم‬ ‫از طریــق تهیه مصاحبه‪ ،‬گــزارش‪ ،‬خبر و‬ ‫ترجمه زیسته دیگر کشورها به اکوسیستم‬ ‫دانش و تجربه جهانی را تزریق کنیم‪.‬‬ ‫حــاال نوبــت شماســت‪ .‬در صفحــات‬ ‫اجتماعی تان و درباره شرکتتان از خودمان‬ ‫و گذشته مان بنویسید‪ .‬در هر ارتباط کاری‬ ‫بدون تحقیق با کسی همکاری نکنیم‪ .‬هرادم‬ ‫تاریکی خطرناک اســت‪ .‬با شفاف ســازی‬ ‫(نه انــگ زدن) اجــازه ندهیــم ادم های‬ ‫تاریک در ایونت ها ‪ ،‬کالس های اموزشــی‪،‬‬ ‫شتاب دهنده ها و فضاهای اشتراکی جوانان‬ ‫را به سمت دره مرگ هدایت کنند‪.‬‬ ‫مادر اســتارت اپی وقتی حرفش تمام شد‪،‬‬ ‫پرسید گرفتی چی گفتم؟‬ ‫چرا استارت اپ اتان اندرسون برای سرمایه گذارها جذاب بود؟‬ ‫مای تایم‪ ،‬زمان مشتریانش را نجاتمی دهد‬ ‫مای تایم به‬ ‫مصرف کنندگان‬ ‫امکان می دهد‬ ‫تا دسترسی به‬ ‫بو کارهای‬ ‫کس ‬ ‫محلی را‬ ‫مشاهده کنند ‬ ‫و سپس به طور‬ ‫انالین خدمات‬ ‫انها را رزرو و‬ ‫خریداری کنند‬ ‫مای تایم یک شــرکت نرم افزاری اســت که دفتر‬ ‫مرکزی ان در سانفرانسیسکو واقع شده و خدمات‬ ‫برنامه ریزی ‪ ،‬بازاریابی و راهکار نقطه فروش یکجا را‬ ‫بو کارهای خدمات محلی مانند سالن ها‪،‬‬ ‫به کســ ‬ ‫ماســاژوره ا و غیره ارائه می دهد‪ .‬این برنامه ریزی‬ ‫مبتنی بر فضای ابــری رزرو انالیــن‪ ،‬بازاریابی از‬ ‫طریق ایمیل و پیامک خودکار‪ ،‬چت ایمن‪ ،‬مدیریت‬ ‫ت و نقطه فروش را در یک راهکار به طور یکجا‬ ‫شهر ‬ ‫ارائه می دهد که روی وب یا از طریق اپلیکیشن های‬ ‫همراه اندروید و ای اواس در دسترس است‪.‬‬ ‫به عالوه مای تایم یک وب سایت رزرو وقت مالقات‬ ‫انالین به نــام ‪ MyTime.com‬را نیز اداره می کند‬ ‫که در سال ‪ 2013‬برای مصرف کنندگان راه اندازی‬ ‫شــد‪ .‬مای تایم به مصرف کنندگان امکان می دهد‬ ‫بو کارهای محلی را مشاهده و‬ ‫تا دسترسی به کس ‬ ‫سپس به طور انالین خدمات انها را رزرو و خریداری‬ ‫کنند‪ .‬انواع خدمات ارائه شده در وب سایت مای تایم‬ ‫عبارتندازبهداشتو زیبایی‪،‬پزشکیودندانپزشکی‪،‬‬ ‫ورزش و تناســب اندا م و غیره‪ .‬در هنگام راه اندازی‪،‬‬ ‫مای تایم بیش از‪500‬هزار وقت مالقات موجود برای‬ ‫رزرو داشت‪ .‬گفته می شود که مای تایم زمان سپری‬ ‫شده توسط یک فرد را روی یک خدمات یا اپلیکیشن‬ ‫خاص تغییر داده است‪.‬‬ ‫اتان اندرســون‪ ،‬مدیرعامل این شرکت‪ ،‬مای تایم‬ ‫را بنیانگذاری کرده اســت‪ .‬قبــل از اغاز به کار این‬ ‫استارت اپ‪ ،‬اندرسون هم بنیانگذار ردبیکون بود و‬ ‫نقش مدیرعامل را در انجا داشت‪ .‬در سال ‪،2010‬‬ ‫اندرسون در فهرست سیلیکون ولی‪ 100‬قرار گرفت‪.‬‬ ‫بو کارهای‬ ‫نرم افزار مای تایم برای کمک به کســ ‬ ‫مبتنی بر وقت مالقات طراحی شــده تا به انها در‬ ‫بو کارشان کمک کند‪ .‬این‬ ‫مدیریت و توسعه کس ‬ ‫نرم افزار مبتنی بر فضای ابری اســت و به صاحبان‬ ‫اکوییتی زنسهامکارمندانراخریدوفروشمی کند‬ ‫اکوییتی زن (‪ )EquityZen‬یک بازار انالین برای تجارت ســهام‬ ‫کارمندان از شــرکت هایی اســت که به طــور خصوصی اداره‬ ‫می شوند‪ .‬این پلتفرم اغلب کارمندان شرکت های خصوصی را‬ ‫به ســرمایه گذارانی وصل می کند تا قبل از یک ‪ IPO‬در شرکت‬ ‫سرمایه گذاری کنند‪ .‬اکوییتی زن در منهتن واقع شده است‪.‬‬ ‫این استارت اپ در سال ‪ 2013‬توسط اتیش داودا (مدیرعامل)‪،‬‬ ‫ن و فیل هاسلت در نیویورک سیتی تاسیس شد‪ .‬از‬ ‫شریرام باشیا ‬ ‫همانابتدا‪،‬اکوییتی زنبهگونه ایطراحیشدهبودتابهکارمندان‬ ‫شرکت های خصوصی امکان دهد ســهم خود را در شرکت به‬ ‫ســرمایه گذاران معتبر به فروش برسانند‪ .‬این شرکت به عنوان‬ ‫بخشی از برنامه شتاب دهنده ‪ 500‬اســتارت اپز در پاییز سال‬ ‫‪ 2013‬کار خود را اغاز کرد‪ .‬این شرکت در ژانویه ‪ 2014‬بودجه‬ ‫اولیه را دریافت کرده و در سپتامبر ‪ 2015‬از سرمایه گذاران خود‬ ‫سرمایه کسب کرد‪ .‬اکوییتی زن ‪ 6.5‬میلیون دالر سرمایه جذب‬ ‫کرده که ‪ 3‬میلیون دالر ان در سال ‪ 2017‬به شرکت تزریق شد‪.‬‬ ‫این شرکت فناوری مالی اخیر ا در فهرست فین تک فوربس قرار‬ ‫گرفته است‪.‬‬ ‫اکوییتی زن یک بازار کار را اداره می کند که در ان ســهامداران‬ ‫کارمند در شــرکت های خصوصی می توانند ســهام خود را در‬ ‫دسترس سرمایه گذاران خارجی قرار دهند‪ .‬عالوه بر انتقال سهم‬ ‫سنتی‪ ،‬اکوییتی زن یک خدمات جدید در بازار سهام خصوصی‬ ‫را معرفی کــرده و طبق ان با صادرکننــده همکاری می کند تا‬ ‫انتقال سهام انجام شود بنابراین کارمندان و سرمایه گذاران اولیه‬ ‫می توانند بخشی از ســهام را به طور نقدی و بدون اینکه منتظر‬ ‫یک ‪ IPO‬یا خریدار شوند‪ ،‬به فروش برسانند‪ .‬این شرکت به طور‬ ‫انحصاریباشرکت هاییکارمی کندکهازسرمایه گذارانسازمانی‬ ‫و بزرگ سرمایه جذب کرده اند‪ .‬شرکت ها باید حداقل‪ 50‬میلیون‬ ‫ارزش داشته باشند تا بتوانند در این بازار کار قرار گیرند‪ .‬حداقل‬ ‫مبلغ سرمایه گذاری برای سرمایه گذاران ‪20‬هزار دالر است‪.‬‬ ‫مشاوران مالی‪ ،‬که از جانب دیگران سرمایه را مدیریت می کنند‪،‬‬ ‫از طریق این پلتفرم روی سرمایه مشتریان خود سرمایه گذاری‬ ‫می کنند‪ .‬ســرمایه گذاران در خارج از امریکا در شــرکت های‬ ‫خصوصی سرمایه گذاری کرده اند‪ .‬اکوییتی زن در بیش از نیمی‬ ‫از ‪ 25‬شرکت خصوصی بزرگ و دارای سرمایه خطرپذیر‪ ،‬از قبیل‬ ‫شرکت های مشهوری مانند لیفت‪ ،‬اورنوت و اپ نکسوس‪ ،‬معامله‬ ‫کرده است‪.‬‬ ‫دیل فلیکس؛بلیت هایتخفیف خوردهرامی فروشد‬ ‫دیل فلیکس (‪)Dealflicks‬یک استارت اپ برای‬ ‫تهیه بلیت سینماســت که در ســال ‪2012‬‬ ‫بنیانگــذاری شــده و در لس انجلس واقع‬ ‫شده است‪ .‬این شرکت بلیت های سینمای‬ ‫دارای تخفیف را به طــور انالین و از طریق‬ ‫دستگاه های همراه به فروش می رساند‪ .‬این‬ ‫شــرکت در حال حاضر با بیش از ‪ 750‬سالن‬ ‫ســینمایی در امریکا شریک است‪ .‬تا جوالی سال‬ ‫‪ ،2014‬دیل فلیکس ‪ 1.7‬میلیون دالر بودجه دریافت کرده‬ ‫بود‪ .‬ایده راه اندازی این شــرکت زمانی به فکر مدیرعامل و‬ ‫هم بنیانگذار ان‪ ،‬شان ویکلیف‪ ،‬رسید که او در حال تماشای‬ ‫فیلم سخنرانی پادشاه در ســال ‪ 2010‬بود‪ .‬طبق گفته او‪،‬‬ ‫وقتی او به ســینما رفت‪ ،‬تقریبا سالن خالی بود‪ .‬سپس او به‬ ‫این فکر افتاد که یک شرکت راه اندازی کند که شبیه به یک‬ ‫ت برای بلیت سینما» باشد‪ .‬در اوریل ‪ ،2012‬این‬ ‫«خط قیم ‬ ‫شرکت پلتفرم بتای خود را با دو تئاتر مستقل در کالیفرنیا‬ ‫راه اندازی کرد‪ .‬در جوالی ‪ ،2012‬این وب سایت به‬ ‫طور رسمی راه اندازی شد‪ .‬دیل فلیکس توسط‬ ‫شان ویکلیف‪ ،‬کوین هونگ و زاچاری کاسیو‬ ‫راه اندازی شد‪ .‬در مراحل اولیه‪ ،‬انها در تالش‬ ‫برای عقد قرارداد با سالن های تئاتر بودند؛ در‬ ‫‪ 10‬ماه اول‪ ،‬انها فقط توانستند با ‪ 100‬سالن‬ ‫جدید قرار ببندند‪ .‬هونگ و تیم فروش تصمیم‬ ‫گرفتند به تمام کشور سفر کنند تا با تمام سالن ها‬ ‫در سراسر کشور قرارداد منعقد کنند‪ .‬این کار به تیم فروش‬ ‫کمک کرد تا در عرض تنها ‪ 3‬ماه با ‪ 45‬ســالن دیگر شراکت‬ ‫کنند‪ .‬در مارس ‪ ،2016‬این شرکت با بزرگ ترین زنجیره تئاتر‬ ‫در امریکا به نام کارمایک سینما قرارداد بست‪ .‬این قرارداد‬ ‫به دیل فلیکس امکان می داد تا در بیش از ‪ 750‬سالن تئاتر‬ ‫در دسترس باشــد‪ .‬این شرکت در حال حاضر با ‪ 14‬مورد از‬ ‫‪ 50‬زنجیره تئاتر برتر در امریکا اعم از بی اندبی تئاتر و بو تای‬ ‫سینما همکاری کند‪.‬‬ ‫بو کار و کارمندان انها امکان می دهد تا از طریق‬ ‫کس ‬ ‫وب یا اپلیکیشن های همراه مای تایم به حساب های‬ ‫بو کارها می توانند‬ ‫خود دسترسی داشته باشند‪ .‬کس ‬ ‫بســته به نیاز خود یک محصول متفاوت را انتخاب‬ ‫کنند‪.‬‬ ‫قابلیت های این اپلیکیشن عبارتند از‪:‬‬ ‫رزرو انالین که از طریق یکپارچه سازی با گوگل‪،‬‬ ‫ک و بینگ ارتقا یافته است‪.‬‬ ‫فیس بو ‬ ‫یاداورهای وقت مالقات خودکار از طریق ایمیل‬ ‫و پیامک‬ ‫ارسال پیام در زمان واقعی به مشتری‬ ‫بازاریابی خودکار با قالب های سفارشی سازی شده‬ ‫مدیریت شهرت انالین‬ ‫سیســتم نقطه فروش سنتی و همراه با مدیریت‬ ‫موجودی‬ ‫تحلیل عمیق با گزارش درامد و عملیات‬ ‫برای مصرف کنندگان‪ ،‬مای تایم یک بازار کار قابل‬ ‫جست وجوستکهدرانکاربرانمی توانندوقت های‬ ‫مالقات را پیدا و رزرو کننــد‪ .‬کاربران می توانند بر‬ ‫حسب نوع خدمات‪ ،‬موقعیت مکانی و تاریخ و ساعت‬ ‫وقت مالقات جست وجو کنند‪ .‬مای تایم زمان های‬ ‫بو کار که یک پروفایل در‬ ‫موجود را برای هر کســ ‬ ‫مای تایم دارد‪ ،‬نشان می دهد و کاربر به طور انالین‬ ‫وقت مالقات را رزرو کــرده و هزینه ان را پرداخت‬ ‫می کند‪.‬‬ ‫این اســتارت اپ در ســال ‪ 2014‬جایــزه انجمن‬ ‫جست وجوی محلی را دریافت و در کنفرانس همراه‬ ‫النچ رتبه اول را کسب کرده است‪.‬‬ ‫در فوریه ‪ ،2013‬مای تایم اعالم کرد که ‪ 3‬میلیون‬ ‫دالر سرمایه جذب کرده است‪ .‬در این دور از تامین‬ ‫بودجه سرمایه گذارانیمانند‪ 500‬استارتاپز‪،‬برایان‬ ‫لی‪ ،‬جیسون کاالکانیس و غیره شرکت داشتند‪.‬‬ ‫ بی تی سی جم‪ ،‬قرض دهی با بیت کوین‬ ‫ بی تی ســی جم یک شرکت در‬ ‫سانفرانسیسکو‪ ،‬کالیفرنیا‪،‬‬ ‫اســت کــه خدمــات‬ ‫قرض دهــی را ارائــه‬ ‫می دهد که در ان افراد‬ ‫از سراسر دنیا می توانند‬ ‫با هم در ارتباط باشند و‬ ‫با استفاده از بیت کوین به‬ ‫همدیگر قرض و وام دهند‪ .‬این‬ ‫خدمات برای کاربران در کشورهایی‬ ‫که یک سیستم امتیاز اعتباری برای دریافت‬ ‫وام دارند‪ ،‬بر اساس یک الگوریتم امتیازدهی‬ ‫اعتباری خانگی در دسترس است‪ .‬هدف این‬ ‫شرکت ان اســت که اعتبار مقرون به صرفه‬ ‫بوده و در همه جا در دسترس باشد‪.‬‬ ‫بی تی سی جم بخشی از برنامه شتاب دهنده‬ ‫‪ 500‬استارت اپز بود و ســرمایه هایی را از‬ ‫ریبیت کپیتال‪ ،‬فاندیشــن کپیتال‪ ،‬پانترا‬ ‫کپیتال و سایر شرکت های سرمایه گذاری‬ ‫خطرپذیر دریافت کرده است‪ .‬این شرکت‬ ‫وام های بیت کوین تسهیل شده برای بیش‬ ‫از ‪14‬میلیون دالر در بیش از ‪ 120‬کشور در‬ ‫سراسر دنیا دارد‪.‬‬ ‫این شــرکت در اواخر ســال ‪ 2012‬برای‬ ‫کمک به افــراد بنیانگذاری شــد تا انها به‬ ‫اعتبار مقرون به صرفه دسترســی داشــته‬ ‫باشند‪ .‬در برخی کشورهای در حال توسعه‪،‬‬ ‫ماننــد برزیل‪ ،‬نرخ ســود بــرای وام های‬ ‫شــخصی می توانــد بیــش از ‪200‬درصد‬ ‫در ســال باشــد‪ .‬وام دهندگان متاســفانه‬ ‫با فرایند هــای تهاجمی مواجه هســتند‬ ‫که اعتباربخشــی را دشــوار می کنند‪ .‬در‬ ‫اکتبر سال ‪ ،2013‬این شــرکت در برنامه‬ ‫شتاب دهنده ‪ 500‬استارت اپز پذیرفته شده‬ ‫و روی ان ســرمایه گذاری شــد‪ .‬در فوریه‬ ‫‪ ،2014‬بی تی ســی جم به سانفرانسیسکو‬ ‫نقل مکان کرده و شرکت خود‬ ‫را به طور گسترده ای توسعه‬ ‫داد‪ .‬یک کارافرین برزیلی‬ ‫و سهامدار سابق شرکت‬ ‫تجــارت الکترونیکــی‬ ‫برزیلی به نام بوسکیپ‪،‬‬ ‫گوستاوو گیدا رایس‪ ،‬در‬ ‫ماه مه به عنوان سهامدار و‬ ‫مسئول ارشد محصول به این‬ ‫شرکت پیوست‪.‬‬ ‫در اواخر ســال ‪ ،2014‬این شرکت وام های‬ ‫بیت کویــن ‪ 10‬میلیــون دالری را با بیش‬ ‫از ‪100‬هزار کاربر در بیش از ‪ 120‬کشــور‬ ‫دنیا تســهیل می کــرد‪ .‬در ژانویه ‪2015‬‬ ‫بی تی سی جم در دور اول تامین بودجه خود‬ ‫از سوی ریبیت کپیتال‪ 500 ،‬استارت اپز‪،‬‬ ‫فانــدرز کالب‪ ،‬صندوق ســرمایه گذاری‬ ‫بیت کوین و پانترا کپیتال ســرمایه جذب‬ ‫کرد‪ .‬در مــاه مه ‪ ،2015‬این شــرکت یک‬ ‫ابزار ســرمایه گذاری خــودکار و جدید را‬ ‫راه انــدازی کــرد‪ .‬پاتریک مــورک‪ ،‬مدیر‬ ‫اجرایی بنیاد بیت کوین‪ ،‬در همین سال به‬ ‫هیات مدیران این شرکت پیوست‪ .‬در مارس‬ ‫سال بعد‪ ،‬بی تی سی جم به مشتریان خود از‬ ‫امریکا اجازه نداد یک حســاب روی سایت‬ ‫ایجاد کنند‪ .‬مدیرعامل شــرکت دلیل این‬ ‫محدودیت را مشکالت و تردیدهای نظارتی‬ ‫و قانونی درامریکا دانســت‪ .‬این شرکت به‬ ‫عنوان یکی از اســتارت اپ های اینده دار‬ ‫فین تک معرفی و در فهرست ‪ 25‬استارت اپ‬ ‫بیت کوین برتر بیزینس اینسایدر از ان نام‬ ‫برده شده است‪.‬‬ ‫به عالوه جزء ‪ 10‬استارت اپ برتر در حوزه‬ ‫فناوری بالک چین است و تک کاکتیل ان‬ ‫را استارت اپ مالی برتر سال ‪ 2014‬معرفی‬ ‫کرده است‪.‬‬ ‫اغاز راه‬ ‫‪Start Line‬‬ ‫‪Mehdi Rajabi‬‬ ‫‪ 18‬اذر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادودو‬ ‫ای پیشه‪،‬استارت اپایمنی کارهاست!‬ ‫بنیانگذاران‪ :‬علیرضادادفر‪ ،‬محمد خدامی‬ ‫و مجید سهیلی فر‬ ‫شروع فعالیت‪96 :‬‬ ‫سرمایه اولیه‪ 27 :‬میلیون تومان‬ ‫اشتغالزایی‪ 3 :‬نفر مستقیم‬ ‫محل استقرار‪ :‬تهران‬ ‫نام استارت اپ‪:‬‬ ‫ای پیشه‬ ‫بهپو‪ ،‬پزشکان را با بیماران‬ ‫همراه می کند‬ ‫ی ایمنی یک بازار انالین راه انداخته است‬ ‫علیرضا دادفر با محمدخدامی و مجید سهیلی فر برای نصاب های سیستم ها ‬ ‫مصاحبه‬ ‫‪I n t e r v i e w‬‬ ‫ازا د ه خیرابا د ی‬ ‫در جامعه استارت اپی ایران بسیاری از استارت اپ ها‪،‬‬ ‫کســب وکار خود را حول ارائه خدمات انالینی که‬ ‫در گذشــته به صورت سنتی قابل دســترس بود‪،‬‬ ‫شــکل داده اند‪ .‬این اســتارت اپ ها به نظر می رسد‬ ‫نسبت به اســتارت اپ هایی که خدمات جدیدی را‬ ‫ایجاد می کنند راه دشوارتری را در پیش دارند‪ ،‬زیرا‬ ‫همواره تغییر فرهنگی که جا افتاده سخت تر از ایجاد‬ ‫یک فرهنگ جدید اســت‪ .‬در این بین استارت اپ‬ ‫ای پیشــه به نشــانی ‪ epishe.com‬یکی از همین‬ ‫استارت اپ هاســت که علیرضا دادفــر به همراه دو‬ ‫هم بنیانگذارش محمد خدامی و مجید ســهیلی فر‬ ‫ان را راه اندازی کرده اند‪ .‬علیرضا دادفر متولد سال‪45‬‬ ‫در تهران است و دو لیســانس دارد؛ یکی مهندسی‬ ‫عمران از دانشگاه شریف و دیگری مهندسی صنایع‬ ‫از دانشگاه ازاد تهران جنوب‪ .‬او داستان شکل گیری‬ ‫استارت اپشــان را اینگونه روایت می کند‪ « :‬من به‬ ‫همراه دوستانم سال هاست در زمینه تامین تجهیزات‬ ‫سیستم هایایمنیهشدار دهندهبرایشرکت هافعال‬ ‫هستیم و شرکتی هم در این زمینه داریم و به صورت‬ ‫انالین به فروش این محصــوالت می پردازیم‪ .‬ایده‬ ‫ای پیشه از انجایی به ذهنمان رسید که شرکت های‬ ‫مجریسیستم هایایمنیهشدار دهندهکهباانهاکار‬ ‫می کردیم‪ ،‬راهی برای اطالع رسانی به مخاطبان خود‬ ‫و تبلیغات و بازاریابی نداشتند‪ .‬چون ما خودمان هم‬ ‫مدتی در زمینه اجرای این پروژه ها فعال بودیم با این‬ ‫مشکل از نزدیک اشنا بودیم‪ .‬به همین دلیل تصمیم‬ ‫گرفتیم استارت اپ ای پیشه را راه اندازی کنیم تا هم‬ ‫کسانی که نیازمند نصب این دستگاه ها در محیط کار‬ ‫یا منزلخود هستند بتوانند با یک جست وجوی ساده‬ ‫مجریان این کار را پیدا کنند و هم زمینه ای فراهم شود‬ ‫تا شرکت هایی که در این زمینه فعال هستند‪ ،‬بتوانند‬ ‫تبلیغات انجام دهند‪».‬‬ ‫با توجه به توضیحاتی که دادید خدمات شما در‬ ‫ای پیشه شامل چه مواردی می شود؟‬ ‫ای پیشه یک پل انالین بین مردم و شرکت های نصاب‬ ‫سیستم های ایمنی هشــداردهنده است‪ .‬بر همین‬ ‫اســاس شــرکت های فعال در این زمینه می توانند‬ ‫اطالعات تماس‪ ،‬نمونه کارها‪ ،‬رضایتنامه ه ا و غیره را‬ ‫داخل وب سایت بارگذاری کنند تا مردم بتوانند به این‬ ‫اطالعات دسترسی داشته باشند‪ .‬البته ای پیشه فقط‬ ‫مختص مشاغل سیستم های ایمنی نیست و مشاغل‬ ‫مرتبط با این کار نیز می توانند از امکانات ای پیشــه‬ ‫استفاده کنند‪.‬‬ ‫نصاب ها برای اینکه خودشــان را در ای پیشه‬ ‫معرفی کنند‪ ،‬چه مراحلی را باید طی کنند؟‬ ‫نصاب ها و شرکت های کوچک و متوسط می توانند‬ ‫به سادگی در وب سایت ثبت نام کنند که این ثبت نام‬ ‫فقط شــامل ایمیل‪ ،‬یوزرنیم و پســوردی است که‬ ‫خودشان وارد می کنند و پس از ان هر نوع اطالعاتی‬ ‫را که می خواهند می توانند وارد کنند‪ .‬در حال حاضر‬ ‫ما هیچ محدودیتی در ارائه اطالعات قائل نشدیم‪.‬‬ ‫مردم چطور می توانند از امکانات ای پیشــه‬ ‫استفاده کنند؟‬ ‫اســتفاده از ای پیشه ساده اســت و افراد می توانند‬ ‫براساس شهر محل ســکونت و نوع خدمتی که نیاز‬ ‫دارند‪ ،‬در سایت جست وجو را انجام دهند تا نصاب های‬ ‫مرتبطدرمنطقهراببینندوباهرکداماز انهاکه تمایل‬ ‫داشتند‪ ،‬تماس بگیرند و خدمات دریافت کنند‪.‬‬ ‫با توجه به اینکه اســتفاده از خدمات در حال‬ ‫حاضر در ای پیشه رایگان است‪ ،‬شیوه درامدزایی‬ ‫شما چگونه است؟‬ ‫ما این کار را از فروردین امسال شروع کردیم و برنامه ای‬ ‫که برای سال اول داریم‪ ،‬این است شرکت های فعال‬ ‫در این زمینه خودشــان ارزیابی کننــد که این کار‬ ‫چقدر برای انها کمک کننده است‪ .‬بر همین اساس‬ ‫قصد داریم بعد از یک ســال پلن هــای درامدی را‬ ‫اجرا کنیم‪ .‬بــه این ترتیب که با توجه به اینکه تعداد‬ ‫اگهی ها زیاد است و تا کنون ‪ 800‬شرکت اگهی خود‬ ‫را ثبت کرده اند‪ ،‬شرکت هایی که تمایل داشته باشند‬ ‫در ابتدای لیســت خدمات قــرار بگیرند‪ ،‬می توانند‬ ‫هزینه ای را بابت ان پرداخت کنند‪ .‬عالوه بر این‪ ،‬در‬ ‫ایند ه شرکت ها برای اینکه بتوانند اطالعات بیشتری‬ ‫را در اختیار مخاطبان بگذارنــد‪ ،‬نیازمند پرداخت‬ ‫هزینه خواهند بود‪.‬‬ ‫با توجه به اینکه در ابتــدای صحبت هایتان‬ ‫گفتید که خودتان وب سایت دیگری دارید که‬ ‫تامین کنندهقطعاتسیستم هایایمنیهوشمند‬ ‫است‪ ،‬ایا این وب ســایت در زنجیره ارزشی که‬ ‫ای پیشه ایجاد کرده است‪ ،‬جایگاهی دارد؟‬ ‫بهطورکلیاینتامینقطعهبانصاب هاست‪.‬اینامکان‬ ‫برای انها وجود دارد کــه قطعات خود را از ما بخرند‬ ‫یا اینکه از جای دیگری تامیــن کنند‪ ،‬ولی ما برای‬ ‫نصاب هایی که قطعات خود را از سایت ما تامین کنند‪،‬‬ ‫این امکان را ایجاد کرده ایم که برای همیشه بتوانند‬ ‫اطالعات خود را به صورت رایگان در ای پیشــه قرار‬ ‫دهند‪ .‬به عبارت دیگر‪ ،‬کسی که از ما خرید می کند‪،‬‬ ‫برایش به صورت رایگان تبلیغات انجام می دهیم‪.‬‬ ‫با توجه به اینکه از ای پیشه درامد زایی ندارید‪،‬‬ ‫تا کنون هزینه ها را چطور پوشش داده اید؟‬ ‫همان طور که گفتم ما بیزینسی در کنار ای پیشه برای‬ ‫تامین قطعات داریم و یک وب سایت شناخته شده در‬ ‫این زمینه هستیم و عمده درامد ما در حال حاضر از‬ ‫ان طریق است و ای پیشه یک ارزش افزوده است که‬ ‫به کارهای قبلی ما اضافه شده است‪.‬‬ ‫از زمانی که کار را شــروع کردید‪ ،‬مهم ترین‬ ‫مشکلی که داشتید چه بوده است؟‬ ‫مهم ترین مشکل در ابتدای کار پیدا کردن اطالعات‬ ‫شرکت های فعال در این زمینه بود که بتوانیم انها را‬ ‫با این سیستم اشنا کنیم‪ .‬چون شرکت ها و مغازه در‬ ‫سطح شــهرها پراکنده هستند و ‪ 2‬نفر از افراد تیم با‬ ‫مشــتری های قبلی ما تماس می گرفتند و خدمات‬ ‫ای پیشــه را معرفی می کردند‪ .‬عالوه بر این‪ ،‬سعی‬ ‫کردیم در کانال های تخصصی مرتبط با کار خودمان‬ ‫در تلگرام تبلیغات داشــته باشیم تا نصاب ها را پیدا‬ ‫کنیم‪ .‬البته ای پیشــه در واقع یک مشکل اساسی را‬ ‫در این صنعت رفع کرده اســت‪ .‬این مشکل هم عدم‬ ‫دسترسی به مجریان این کارها بوده است به عنوان‬ ‫مثال‪ ،‬پیمانکارانی که می خواهند در شــهر دیگری‬ ‫نصاب هایــی را پیدا کنند تا قبل از این دسترســی‬ ‫به این افراد برایشــان بسیار ســخت بود و اطالعات‬ ‫جامعی در زمینه افراد فعال در زمینه سیستم های‬ ‫ایمنی هشداردهنده وجود نداشــت و باید یک نفر‬ ‫حضوری فرد مورد نظر را پیدا می کرد‪ .‬ای پیشه این‬ ‫مشکل را توانسته حل کند‪ .‬کمک دیگر ای پیشه به‬ ‫کارفرمایان دولتی اســت که نیاز دارند در شهر های‬ ‫مختلف سیستم نگهداری و پشتیبانی از تجهیزات‬ ‫خود داشته باشند‪.‬‬ ‫با توجه به گستردگی که کار شما دارد‪ ،‬تاکنون‬ ‫چه تعداد از شهر های ایران را برای خدمات رسانی‬ ‫پوشش داده اید؟‬ ‫تقریبا هیچ شــهر بزرگ و متوســطی نیست که در‬ ‫ای پیشه نباشد‪ .‬در شهر های کوچک نیز حداقل یک‬ ‫مغازه در ای پیشه ثبت نام کرده است‪.‬‬ ‫ساخت و سازبا مصالحسالمساختمان‬ ‫نگاهی به استارت اپ علیرضا سعیدی رضوانی‪ ،‬محمد اخروی‪ ،‬حامد سعیدی و سامان محمدی‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫فریدا گودرزی‬ ‫تو ساز ســاختمان در ایران‬ ‫صنعت ساخ ‬ ‫همواره یک صنعت پرکشــش بوده است‬ ‫و همیــن امر باعث شــده کــه ایده های‬ ‫استارت اپی مختلفی هم در راستای کششی‬ ‫که در بازار وجود داشته‪ ،‬حول این ظرفیت‬ ‫شکل بگیر د ولی از طرفی این صنعت دارای‬ ‫فرایندی سنتی است و شاید متقاعد کردن‬ ‫پیمانکارانی که سال ها به صورت سنتی در‬ ‫این فضا فعالیت کرده اند تا از خدمات انالین‬ ‫استفاده کنند‪ ،‬کار ســختی به نظر برسد و‬ ‫نیاز به فرهنگ سازی گســترده ای داشته‬ ‫باشد‪ .‬استارت اپ سالم ساختمان به نشانی‬ ‫‪ salamsakhteman.com‬اســتارت اپی‬ ‫اســت که در جهت تامین کاالها و خدمات‬ ‫تو ســاز ســاختمان ها‬ ‫مورد نیاز در ساخ ‬ ‫شکل گرفته است‪ .‬علیرضا سعیدی رضوانی‬ ‫به همراه محمد اخروی‪ ،‬حامد ســعیدی و‬ ‫سامان محمدی این اســتارت اپ را حدود‬ ‫‪2‬ماه پیش راه انــدازی کرده اند‪ .‬علیرضا در‬ ‫رشــته عمران در دانشگاه فردوسی مشهد‬ ‫تحصیل کرده و مدرک کارشناســی ارشد‬ ‫در این زمینه دارد‪ .‬او ‪ 35‬ساله و متولد شهر‬ ‫مشهد است‪ .‬علیرضا می گوید از سال ها قبل‬ ‫تو ســاز‬ ‫در زمینه اجرای پروژه های ساخ ‬ ‫ساختمانی تجربه داشته است « زمانی که‬ ‫تو ساز ساختمان بودیم‪،‬‬ ‫درگیر فرایند ساخ ‬ ‫با یک چالش مواجه شــدیم و ان هم تهیه‬ ‫مواد و متریال برای ساخت ساختمان بود‪.‬‬ ‫این مواد شامل بیش از ‪ 200‬ایتم می شود‬ ‫که برای پروژه های ســاختمانی که بیش از‬ ‫یک سال تا یک ســال و نیم بیشتر فرایند‬ ‫ســاخت ان به طول نمی انجامــد‪ ،‬نیاز به‬ ‫ تصمیم گیری های سریع با در نظر گرفتن‬ ‫ســرعت و دقت از نظر اقتصادی و فنی در‬ ‫تهیه مواد و متریال دارد‪ .‬برای اینکه سرعت‬ ‫تصمیم گیری باال باشد‪ ،‬پیمانکار باید به بازار‬ ‫تسلط داشته باشد تا بتواند تشخیص دهد‬ ‫هر کدام از این ‪ 200‬ایتم ساختمانی در چه‬ ‫جاهایی در حال عرضه هستند و کدام یک‬ ‫از این مراکز این ایتم ها را با قیمت و کیفیت‬ ‫مناسب ارائه می کند‪ .‬این بسیار کار دشواری‬ ‫بود چــون بازار بزرگ و دینامیک اســت و‬ ‫از طرفــی پیمانکاران ســاختمان عالوه بر‬ ‫مدیریت مواد و متریال باید به حجم بسیار‬ ‫زیادی از کارهای دیگر نیز نظارت داشــته‬ ‫باشند و وقت کافی برای جست وجوی کل‬ ‫تو سازها با‬ ‫بازار را ندارند ‪ .‬این اتفاق در ساخ ‬ ‫اسکیل کوچک و متوسط بیشتر قابل لمس‬ ‫است‪ .‬از طرف دیگر پیمانکاران نیاز دارند که‬ ‫دانش و تجربه خود را نسبت به تکنولوژی ها ‬ ‫و متریال جدیدی که در بازار عرضه می شود‪،‬‬ ‫به روز نگه دارنــد‪ .‬با توجه به اینکه خودمان‬ ‫تو ساز‬ ‫مستقیمادرگیرکارپیمانکاریوساخ ‬ ‫بوده و این مشکالت را از نزدیک لمس کرده‬ ‫بودیم‪ ،‬تصمیم گرفتیم که یک مرجع انالین‬ ‫راه بیندازیــم تا پیمانــکاران بتوانند از این‬ ‫طریق مواد و متریال را با هم مقایسه کنند و‬ ‫بهاطالعاتفنیاندسترسیداشتهباشندتا‬ ‫در نهایت بتوانند بهتر تصمیم گیری کنند‪».‬‬ ‫سالم ساختمان چه کار می کند؟‬ ‫سالم ساختمان یک پلتفرم دوسویه است‪.‬‬ ‫در یک ســو تامین کنندگان کاال و خدمات‬ ‫هســتند و در ســوی دیگر پیمانــکاران و‬ ‫ســازندگان و خریداران کاالی ساختمانی‪.‬‬ ‫« در اوایل ســال ‪ 96‬به تدریــج مذاکره با‬ ‫تامین کنندگان را شروع کردیم و با توجه به‬ ‫اینکه این بازار یک بازار سنتی بود‪ ،‬الزم بود‬ ‫که برای حضور انالین انها را متقاعد کنیم‪.‬‬ ‫از مهر ماه تقریبا پلتفرم ما کامل شده و کاال‬ ‫و خدمــات را برای عرضه بــه پیمانکاران و‬ ‫خریداران ارائه می دهیم‪.‬‬ ‫ســام ســاختمان دو امــکان را بــرای‬ ‫تامین کنندگان کاال و خدمات ساختمانی‬ ‫فراهم می کند؛ در وهلــه اول به برندینگ‬ ‫و بازاریابی انان کمــک می کند و از طرف‬ ‫دیگر این امکان را برایشان فراهم می کند تا‬ ‫مشخصات فنی کاال و خدمات‪ ،‬توضیحات‬ ‫تکمیلی و تصاویر را در اختیار مشتریان قرار‬ ‫دهند‪ .‬محصوالت به صورت دسته بندی شده‬ ‫در مارکت پلیس عرضه شده است‪ .‬ما قصد‬ ‫داریم تمام کاالها و خدمــات مورد نیاز در‬ ‫تو ساز ســاختمان را پوشش بدهیم‪.‬‬ ‫ساخ ‬ ‫در حــال حاضر از کاالهای پایــه تا کاالی‬ ‫مرتبط به دکوراسیون داخلی‪ ،‬تاسیسات‪،‬‬ ‫برقی و غیره در سالم ساختمان در دسترس‬ ‫است‪ .‬تامین کنندگان برای همکاری با سالم‬ ‫ساختمان از دو طریق می توانند اقدام کنند؛‬ ‫اول اینکه می توانند مســتقیما در ســایت‬ ‫ثبت نام کنند و ما با انها تماس می گیریم و‬ ‫ثبت نام را تکمیل می کنیم‪.‬‬ ‫در حالت دیگر تامین کنندگان می توانند از‬ ‫طریق بات تلگــرام نیز ثبت نام انجام دهند‪.‬‬ ‫بعد از اینکه ثبت نام انجام شد‪ ،‬اپراتورهای‬ ‫ما دسترسی به پروفایل را در اختیارشان قرار‬ ‫می دهند تا بتوانند اطالعات خود را در سایت‬ ‫تکمیل کنند و محصوالت و خدمات خود را‬ ‫معرفی کنند‪ .‬در طرف دیگر ما پیمانکاران را‬ ‫با توجه به نیازی که دارند به تامین کنندگان‬ ‫مناسبوصلمی کنیم‪.‬پیمانکارانمی توانند‬ ‫هم خودشان کاال و خدمات مورد نیاز خود‬ ‫را در سایت پیدا کنند و هم از طریق ایمیل‪،‬‬ ‫تلفن یا بات تلگرام با ما در ارتباط باشند و ما‬ ‫تامین کنندگان کاال و خدمات مورد نیازشان‬ ‫را به انها معرفی می کنیم‪».‬‬ ‫در حال حاضر معرفــی تامین کنندگان به‬ ‫پیمانکاران بر اساس موقعیت جغرافیایی و‬ ‫مکانی صورت می گیرد؛ یعنی براساس شهر‬ ‫زندگی پیمانکار‪ ،‬تامین کنندگان مرتبط در‬ ‫شهر مورد نظر به او معرفی می شوند‪.‬‬ ‫علیرضــا می گوید قصد دارنــد در اینده‬ ‫سیستمی را راه بیندازند که تامین کنندگان‬ ‫امتیاز بنــدی و ارزیابــی کیفی شــوند تا‬ ‫انتخاب نیز برای پیمانکاران ســاده شود‪.‬‬ ‫به عالوه انها از ســال گذشــته کار روی‬ ‫دانشــنامه سالم ســاختمان را نیز شروع‬ ‫کرده انــد که یــک دانشــنامه در زمینه‬ ‫تو ساز ساختمان اســت و در حال‬ ‫ساخ ‬ ‫حاضر اطالعات ان در وب سایت قرار داده‬ ‫شــده و در زمینه بازارایابی محتوا بسیار‬ ‫برایشان کمک کننده بوده است‪.‬‬ ‫استارت اپ بهپو به نشــانی ‪ behpu.com‬‬ ‫ای پیشه یک‬ ‫پل انالین‬ ‫بین مردم و‬ ‫شرکت های‬ ‫نصاب‬ ‫سیستم های‬ ‫ایمنی‬ ‫هشداردهنده‬ ‫است‪ .‬بر‬ ‫همین اساس‬ ‫شرکت های‬ ‫فعال در این‬ ‫زمینه می توانند‬ ‫اطالعات‬ ‫تماس‪،‬‬ ‫نمونه کارها‪،‬‬ ‫رضایتنامه ه ا و‬ ‫غیره را داخل‬ ‫وب سایت‬ ‫بارگذاری کنند‬ ‫تا مردم بتوانند‬ ‫به این اطالعات‬ ‫دسترسی‬ ‫داشته باشند‬ ‫بنیانگذاران‪:‬علیرضاسعیدیرضوانی‪،‬محمد‬ ‫اخروی‪،‬حامدسعیدیوسامانمحمدی‬ ‫سالشروعفعالیت‪:‬مهر‪96‬‬ ‫اشتغالزایی‪ 8:‬نفر‬ ‫محلاستقرار‪:‬مشهد‬ ‫سرمایهاولیه‪ 50:‬میلیونتومان‬ ‫نام استارت اپ‪:‬‬ ‫سالم ساختمان‬ ‫شیوه درامدزایی سالم ساختمان‬ ‫در حــال حاضــر کلیــه خدمــات برای‬ ‫تامین کنندگان و پیمانــکاران به صورت‬ ‫رایگان در ســام ساختمان ارائه می شود و‬ ‫علیرضا می گوید انها قصد دارند که در ابتدا‬ ‫فرهنگ سازیکنندوبعدواردفاز درامدزایی‬ ‫شوند‪ « .‬در اینده سیستم درامدزایی ما از‬ ‫طریق تامین کننــدگان خواهد بود و پلنی‬ ‫برای فروش حق عضویــت بین ‪ 50‬هزار تا‬ ‫‪ 200‬هزار تومان خواهیم داشــت‪ .‬تفاوت‬ ‫قیمت ها در حق عضویت براســاس تعداد‬ ‫کاالهاییاستکهتامین کنندگانمی توانند‬ ‫معرفی کننــد‪ .‬به صورت کلــی ‪ 3‬کاالی‬ ‫اول بــرای معرفی رایگان اســت و در حق‬ ‫عضویت ‪ 50‬هــزار تومانی تامین کنندگان‬ ‫این امــکان را دارند که تا ‪ 10‬کاال را معرفی‬ ‫کنند‪ .‬عالوه بــر تعداد کاال‪ ،‬جایگاه بهتر در‬ ‫ســایت و قرار گرفن در اولویت های معرفی‬ ‫نیز از دیگر فاکتورهایی است که در میزان‬ ‫حق عضویت تاثیرگذار است‪ ».‬استارت اپ‬ ‫سالم ساختمان‪ ،‬استارت اپ نو پایی است‬ ‫و از زمانــی کــه کار را شــروع کرده انــد‪،‬‬ ‫‪250‬تامین کننده در حال همکاری با انها‬ ‫معرفی‬ ‫‪Introduction‬‬ ‫هستندوحدود‪ 300‬پیمانکارنیزدرخواست‬ ‫خود را ثبت کرده اند‪ .‬انها کار را با ســرمایه‬ ‫شخصی شروع کردند‪ .‬علیرضا می گوید در‬ ‫پلتفرم دوسویه انها رسیدن به درامدزایی‬ ‫و نقطه سر به ســر زمان بر است‪ .‬چون انها‬ ‫یک محصول نهایــی را عرضه نمی کنند و‬ ‫در حقیقت اعتباری است که در طول زمان‬ ‫کسب می شــود‪ .‬انها پیش بینی می کنند‬ ‫در انتهای ســال ‪ 97‬بتوانند به سوداوری‬ ‫برســند‪« .‬قصد داریم در ایــن مدت زمان‬ ‫ارتباط هایکاریبیشتریرابینپیمانکاران‬ ‫و تامین دهندگان شــکل دهیم تا بتوانیم‬ ‫پس از ان با سرمایه گذاران مذاکره کنیم و‬ ‫جذب سرمایه داشته باشیم‪ .‬چون رسیدن‬ ‫به نقطه سر به سر نیز ما را راضی نمی کند و ما‬ ‫می خواهیم سالم ساختمان را به یک طرح‬ ‫ملی در صنعت ساختمان تبدیل کنیم‪ ».‬با‬ ‫توجه به اینکه صنعت ساختمان یک بازار‬ ‫سنتی دارد‪ ،‬انها برای جذب تامین کنندگان‬ ‫و پیمانکاران برای دریافت خدمات انالین‬ ‫با مشــکالتی روبه رو بوده انــد و به صورت‬ ‫کلی کسب اعتبار در این بازار به سختی به‬ ‫دست می اید‪.‬‬ ‫یک اســتارت اپ در زمینه پیشــگیری از‬ ‫بیماری ها و خود مراقبتی اســت که توسط‬ ‫دکتر غالمحسین علیشیری و دکتر احمد‬ ‫سلیم زاده که هر دو فوق تخصص روماتولوژی‬ ‫دارند‪ ،‬راه اندازی شــده است‪ .‬هسته اصلی‬ ‫این اســتارت اپ یک تیم ‪ 12‬نفره است که‬ ‫در ان محمدجواد علیشــیری مدیر سایت‪،‬‬ ‫امیرحسین جوان مدیر تیم توسعه و محمد‬ ‫مهدی علیشــیری مدیر تیم تحلیل است‪.‬‬ ‫این اســتارت اپ در جهت پاســخگویی به‬ ‫یک نیاز شکل گرفته که همان نیاز بیماران‬ ‫بــه حمایت روانی و محتوایــی و اموزش و‬ ‫همچنین ارتباط با پزشک بوده است‪ .‬طبق‬ ‫مطالعات انجام شده‪ ،‬زمانی تعهد یک بیمار به‬ ‫درمان خویش و خود مراقبتی بعد از ویزیت‬ ‫پزشک و تشخیص بیماری بیشتر می شود‬ ‫که اطالعات خوبی نســبت به بیماری خود‬ ‫داشته و در این زمینه اموزش دیده باشد و‬ ‫ارتباط بدون واسطه با پزشک‪ ،‬این چرخه را‬ ‫کامل تر می کند‪ .‬در این راستا هدف نهایی‬ ‫بهپو چرخه ای از خدمــات و ابزار ها خواهد‬ ‫بود کــه اوال بیمار بتوانــد تمامی نیاز های‬ ‫ممکن الوصول از طریق اینترنت را از جمله‬ ‫ارتباط با پزشکش‪ ،‬ارتباط با بیماران همنوع‬ ‫خودش‪ ،‬پذیرش ویزیت پزشــک‪ ،‬پرونده‬ ‫ســامتش‪ ،‬تامین اقالم از جمله تجهیزات‬ ‫کمکی و دارویش و غیره را در ان به دســت‬ ‫بیاورد‪ .‬در طرف دیگر هم بستری فراهم شده‬ ‫است تا پزشک راحت تر بتواند با بیماران در‬ ‫ارتباط باشد و به انها خدمات ارائه دهد‪ .‬این‬ ‫پروژه از شهریور ماه ســال ‪ 89‬اغاز شده و‬ ‫در مســیر تکامل دو بار تغییر نام داده است‬ ‫و در حال حاضر ورژن سوم ان با نام تجاری‬ ‫بهپو فعال اســت‪ .‬هســته اصلی بانک های‬ ‫اطالعاتی ســایت شــامل بانک بیماری ها‬ ‫(بیش از ‪ 500‬بیماری ) ‪ ،‬بانک دارو ها (بیش‬ ‫از ‪ 650‬دارو)‪ ،‬بانک مقاالت و اخبار ســایت‬ ‫(حدود ‪ 5000‬مقاله متنی و تصویری) است‬ ‫و مهم ترین ویژگی این بانک ها در هم تنیدگی‬ ‫و ارتباطات چند الیه انهاســت‪ .‬بخش دیگر‬ ‫سایت مشاوره با پزشکان است که در حال‬ ‫حاضر بیش از ‪ 2000‬مشــاوره در ان ثبت‬ ‫شده است‪ .‬همچنین دیگر بخش ان وبالگ‬ ‫پزشکان شامل مشاوره های پاسخ داده شده‪،‬‬ ‫مقاالت تالیف شده‪ ،‬مقاالت پیشنهادی برای‬ ‫مطالعه بیمارانشــان‪ ،‬رزومه پزشک و پیام‬ ‫پزشک اســت‪ .‬به عالوه طبق گفته مدیران‬ ‫این ســایت‪ ،‬به زودی پذیرش اینترنتی نیز‬ ‫به ان افزوده می شــود‪ .‬مهم ترین نکته این‬ ‫بخش وجود پزشکان با تخصص های متنوع‬ ‫و معتبر در حوزه سالمت است‪ ،‬البته نرم افزار‬ ‫مدیریت مطب پزشکان هم در نسخه ابتدایی‬ ‫به صورت رایــگان در اختیــار تعدادی از‬ ‫پزشــکان قرارگرفته و در حال تست است‪ .‬‬ ‫استارت اپ بهپو با ســرمایه ای حدود ‪50‬‬ ‫میلیون تومان در سال اول کار خود را شروع‬ ‫کرده و در این ‪ 6‬ســال بیش از ‪300‬میلیون‬ ‫تومان روی ان هزینه شده است‪ .‬بهپویی ها‬ ‫می گویند به طور میانگین حدود ‪ 6000‬نفر‬ ‫روزانه ازاین ســایت بازدید می کند‪ .‬شیوه‬ ‫درامدزایــی بهپو در حــال حاضر از طریق‬ ‫اسپانســر ها و تبلیغات است‪ .‬فروش کتب‬ ‫الکترونیک به تازگی به این موارد افزوده شده‬ ‫و در اینده ای نزدیک پذیرش اینترنتی هم‬ ‫محل درامد زایی خواهد بود‪ .‬این استارت اپ‬ ‫در مسیر رشد خود با چالش هایی نیز روبه رو‬ ‫بــوده کــه از ان جمله گســتردگی حوزه‬ ‫فعالیــت و نبود نیــروی متخصصی که هم‬ ‫به حوزه پزشکی و هم به حوزه نت و محتوا‬ ‫اشنایی داشته باشد‪ ،‬بوده است‪ .‬همچنین‬ ‫همکاری با پزشــکان معتبــر و ترغیب این‬ ‫افکار به همکاری یکی از مهم ترین چالش ها‬ ‫بوده است‪.‬‬ ‫سلبریتی‬ ‫‪C e l e b r i t y‬‬ ‫‪ 18‬اذر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادودو ‬ ‫‪6‬‬ ‫والت د یزنی‬ ‫همــه رویاهای مان می تواند محقق شــود ‪ ،‬اگر‬ ‫شجاعت د نبال کرد ن ان ها را د اشته باشید ‪.‬‬ ‫بیوگرافی‬ ‫جانم را بگیر‬ ‫اما رازم را نپرس‬ ‫حمید اســدی‪ ،‬هم بنیانگذار «نوار» رازی مگو‬ ‫دارد؛ رازی خوفناک و ســر بــ ه مهر! می گوید‬ ‫جانــم را بگیر اما رازم را نپرس‪ .‬دســت هایش‬ ‫را تند تنــد در هوا تــکان می دهد‪ ،‬توضیحات‬ ‫و اســتدالل هایی دارد که قانعم نمی کند اما‬ ‫بی خیالش می شــوم‪ .‬رازش مربوط به سنش‬ ‫ی و اندی سن دارم‪ .‬در تهران‬ ‫است؛ می گوید س ‬ ‫متولد شــده اما اصالت گلپایگانی دارد‪ .‬پدرش‬ ‫کارمند و مــادرش فرهنگی بوده و مدرســه‬ ‫غیرانتفاعی داشته است‪ .‬حمید بچه ته تغاری‬ ‫خانواده است‪ .‬می گوید به نحوی تربیت شده که‬ ‫باید کار می کرده‪ .‬نه به خاطر احتیاج شان به پول‬ ‫بلکه بیشتر به خاطر تقویت روحیه کارکردن و‬ ‫زحمت کشیدن و مسئولیت پذیر بودن‪ .‬حتی‬ ‫وقتی در مدرســه کنار مادرش بوده‪ ،‬به نوعی‬ ‫با مرتب کردن برگه هــا و کتاب ها به او کمک‬ ‫می کــرده و پــاداش می گرفته و به یــاد دارد‬ ‫که ســال های جنگ و پس از جنگ مادرش‬ ‫سه شیفتکارمی کردهاست‪(.‬قرینه هایزیادی‬ ‫در حرف هایش بود کــه می توان گفت حدودا‬ ‫‪35‬سال سن دارد!)‬ ‫اسدی کمی بعد از دبیرســتان (شاید حدود‬ ‫‪2‬سال) سال ‪ 82‬برای ادامه تحصیل به روسیه‬ ‫و شهر مسکو می رود‪ .‬اما به دلیل بیماری یکی‬ ‫از اعضای خانواده‪ ،‬درس را نیمه کاره رها کرده‬ ‫و به ایران برمی گردد‪ .‬ســال ‪ 85‬وارد دانشگاه‬ ‫علمی ‪-‬کاربردی شده و سال‪ 88‬فارغ التحصیل‬ ‫می شــود‪ .‬می گوید در خانواده شان همیشه‬ ‫نفس خوب زندگی کردن به نوعی ارزشــمند‬ ‫بوده و ارزش ویژه ای داشــته است‪ .‬مهاجرت‬ ‫هم بخش فشرده ای از ابعاد زندگی اش بوده یا‬ ‫حتی کارکردن در سن کم‪ .‬به همین دلیل در‬ ‫سن کم به تعمیر تلویزیون و جابه جایی کتاب‬ ‫هم پرداخته است‪.‬‬ ‫محیط استارت اپی روسیه در ان سال ها هنوز‬ ‫شکل نگرفته بوده ولی انگار مدل های اولیه ای از‬ ‫روحیات استارت اپی و جنب وجوش های استیو‬ ‫جابزشدن در انجا اغاز شده بوده‪ .‬حمید اسدی‬ ‫می گوید این تصاویر در ذهن او هم جایگیر شد‬ ‫و این دغدغه در ذهنش شکل می گیرد تا اینکه‬ ‫در تهران با دوســتانی اشنا می شود که چنین‬ ‫روحیاتی دارند و ایده نوار شکل می گیرد‪.‬‬ ‫کار‪ ،‬شکل اوست‬ ‫ارش صباحت مهم تریــن ویژگی اش لبخند‬ ‫ناتمامی اســت که در چهره اش کشت شده‪.‬‬ ‫وقتی وارد دفتر نوار می شوم‪ ،‬ارش را می بینم‪.‬‬ ‫می گویم جلســه را سر ساعت شــروع کنیم‬ ‫که دیروقت نشــود‪ .‬ساعت شش و سی دقیقه‬ ‫بعد از ظهر است‪ .‬می گوید «ما به کار تا دیروقت‬ ‫عادت داریم و مثال دیشب به خاطر کار تا پنج‬ ‫صبح بیدار بودم و تنها ســه ساعت خوابیدم‪».‬‬ ‫کمیکهدقتمی کنم‪،‬می بینمتاحدودیشکل‬ ‫کار هم شده‪ .‬دقیق نمی دانم کار چه شکلی دارد‪،‬‬ ‫ولی می توان گفت که شباهت نزدیکی به ارش‬ ‫صباحت دارد‪ .‬وقتی می گوید که بین دوستانش‬ ‫معروف است که دیوانه وار کار می کند‪ ،‬مطمئن‬ ‫می شوم که شــباهت کار با او را به خوبی درک‬ ‫کرده ام‪ .‬ارش عاشق کارش است و زمان زیادی‬ ‫صرف کارش می کند‪ .‬این نکته را هم همراه با‬ ‫همان لبخند کشت شده بر صورتش می گوید‪.‬‬ ‫متولــد ‪ 1362‬در تهــران اســت‪ .‬اواخر دوره‬ ‫راهنمایی بوده که با کامپیوتر عجین شــده و‬ ‫دوره دبیرستان کامپیوتری برایش می خرند و‬ ‫می گوید از همان جا متوجه شدم که من فقط‬ ‫می خواهم کامپیوتر بخوانم‪ .‬دانشگاه کامپیوتر‬ ‫خوانده و ورودی سال‪ 80‬است‪ .‬از بچه های عصر‬ ‫فالپی و اینترنت دایال اپ و مواردی از این دست‬ ‫است‪ .‬از سال ســوم دانشگاه در زمینه طراحی‬ ‫وب سایت و نرم افزار مشــغول به کار می شود‪.‬‬ ‫می گوید در خانواده اش ایــن روحیه بوده که‬ ‫حتما کار کنند‪ .‬می گویــد مرزی بین زندگی‬ ‫شــخصی و کارش نیست و چنین مرزی دیگر‬ ‫برایش معنا ندارد‪ .‬قبل از نوار بیش از ‪10‬سال در‬ ‫شرکت هایمختلفبه عنوانطراحینرم افزاری‬ ‫و ‪ ...‬فعالیت کرده است‪ .‬‬ ‫نوار را در غرفه ای دیدم‬ ‫حمیدرضاشربتیان دیگر هم بنیانگذار نوار است‬ ‫ل دارد‪ .‬مهندسی مکانیک خوانده اما‬ ‫که ‪ ۲۷‬سا ‬ ‫به دلیل عالقه مندی به کســب وکارهای نوپا‪،‬‬ ‫تحصیالتش را در حــوزه نواوری در مدل های‬ ‫بو کار ادامه می دهد و در زمینه برندسازی‬ ‫کس ‬ ‫که عالقه شخصی اش اســت‪ ،‬مطالعاتی دارد‪.‬‬ ‫علیرضا در حاشــیه کنفرانــس وب و موبایل‬ ‫سال‪ ۹۳‬و در نمایشگاه استارت اپ ها با نوار اشنا‬ ‫شده است‪ .‬می گوید به واسطه اینکه همسرش‬ ‫به گویندگی کتــاب صوتی عالقه مند بوده‪ ،‬به‬ ‫سمت غرفه نوار رفته اند و ان مالقات در نهایت‬ ‫به همکاری علیرضا و تیم نوار منجر شده است‪.‬‬ ‫به این صورت که االن به عنوان توسعه دهنده‬ ‫کسب وکار با نوار همکاری می کند البته با این‬ ‫شرط که عضو تیم موسس هم باشد‪.‬‬ ‫علیرضا می گوید «درست است که سمت من‬ ‫توسعه دهنده کسب وکار بود ولی این شرایط‬ ‫است که نیازهای ضروری هر کسب و کاری را‬ ‫تعیین می کند و ایــن نیازها به نحوی پیش‬ ‫رفت که مــن از مذاکره و قرارداد بســتن با‬ ‫ناشــران و بســیاری از کارهای جزیی دیگر‬ ‫به سمت مارکتینگ سوق داده شدم و عالوه‬ ‫بر مســئولیت های کلی دیگر‪ ،‬مســئولیت‬ ‫تشــکیل تیم مارکتینگ‪ ،‬پیشبرد اهداف و‬ ‫استراتژی به من سپرده شد‪ .‬در حال حاضر‬ ‫هم در حــال واگذاری مســئولیت های تیم‬ ‫مارکتینگ به دوستان تازه نفس هستم تا در‬ ‫کنار مدیرعامل به ســایر مسائل استراتژیک ‬ ‫در نوار بپردازیم‪».‬‬ ‫حمیداسدیوارشصباحت‪،‬هم بنیانگذاراننوارازرشدشرکت شاندفاعمی کنندومی گویندمی توانند‪300‬میلیو‬ ‫قضاوتنئواستارت اپ هارا جدی ن‬ ‫همه چیز از استیو جابز شــروع شد؛ از کتاب صوتی زندگینامه اش؛‬ ‫زمانی که حمید اسدی و ارش صباحت در شرکت محل کارشان این‬ ‫کتاب صوتی را گوش می دادند؛ شاید هم پیش تر از ان زندگینامه و‬ ‫زمانی که در مسکو‪ ،‬نخستین مدل های استارت اپی با ظاهر استیو‬ ‫جابز در ذهن حمید شــکل گرفت‪ .‬حاال هم بنیانگذاران استارت اپ‬ ‫«نوار» به اعداد و ارقام بزرگ فکر می کنند و برخالف انچه بعضی از‬ ‫فعاالن اکوسیستم فکر می کنند‪ ،‬نوار را کسب وکاری با ظرفیت های‬ ‫بســیار می دانند که همین االن مشــتری پر وپاقــرص دارد و تا‬ ‫پنج برابر سرمایه اولیه ‪700‬میلیون تومانی اش‪ ،‬ان را می خرند اما نه‬ ‫سرمایه گذار نوار را می فروشد و نه حمید و ارش و علیرضا شربتیان‪،‬‬ ‫دیگر هم بنیانگذار نوار حاضر به چنین کاری هستند‪ .‬انها می گویند‪:‬‬ ‫«می خواهیم نواری با ارزش ‪500‬میلیون دالر بسازیم و تصور چنین‬ ‫شرکتی دور از ذهن نیست‪ ،‬به مشتریانی بین یک تا ‪ 2‬میلیون نفر فکر‬ ‫می کنیم و برنامه های زیادی برای مردمی با زبان های عربی‪ ،‬کردی‪،‬‬ ‫ترکی و‪ ...‬در ایران و در کشــورهای همسایه داریم‪ .‬تاکنون ‪100‬هزار‬ ‫دقیقه کتاب صوتی تولید کرده ایم و بیش از ‪ 40‬هزار نفر مشتری از‬ ‫ما خرید کرده اند‪ .‬خریدی که به طور متوسط تا ‪30‬هزار تومان ارزش‬ ‫پولی داشته است و حدود ‪80‬هزار کاربر خارج از کشور داریم‪ .‬تاکنون‬ ‫بیش از ‪700‬میلیون تومان جذب سرمایه نوار بوده و در مرحله دوم‬ ‫سرمایه گذاری تا سه برابر این رقم را جذب سرمایه خواهیم داشت‪».‬‬ ‫انچه گذشــت‪ ،‬گزاره های مهمی از گفت وگوی حمید اسدی و ارش‬ ‫صباحت‪ ،‬هم بنیانگذاران استارت اپ نوار با «شنبه» بود که تفصیل‬ ‫ان را در ادامه می خوانید‪.‬‬ ‫مصاحبه‬ ‫‪I n t e r v i e w‬‬ ‫طاهره خواجه گیری ‬ ‫بازار هدف‬ ‫کتاب صوتی‬ ‫روی افرادی‬ ‫است که‬ ‫مشخصات‬ ‫ویژه ای دارند؛‬ ‫مثال چون وقت‬ ‫ندارند‪ ،‬معموال‬ ‫غذا را ایستاده‬ ‫می خورند‪ ،‬وقت ‬ ‫زیادی صرف‬ ‫کار می کنند‬ ‫و زمانی برای‬ ‫نشستن در‬ ‫گوشه ای برای‬ ‫کتاب خواندن‬ ‫ندارند‪ .‬به‬ ‫همین دلیل‬ ‫ما محصول‬ ‫کپسول را‬ ‫تولید کرده ایم‬ ‫که فایلی‬ ‫‪15‬دقیقه ای‬ ‫از کتاب های‬ ‫مدیریت‪،‬‬ ‫موفقیت و‬ ‫روانشناسی‬ ‫روز دنیاست‪.‬‬ ‫مخاطب این‬ ‫محصول دقیقا‬ ‫افرادی هستند‬ ‫که وقت اندکی‬ ‫دارند و البته به‬ ‫محتوای این‬ ‫کتاب ها هم نیاز‬ ‫دارند‬ ‫برای شروع گفت وگو بد نیست بدانیم که ایده‬ ‫نوار چگونه شکل گرفت؟‬ ‫ارش‪ :‬در شرکتی با حمید همکار بودیم و همان وقت‬ ‫کتاب صوتی مربوط به زندگینامه استیو جابز را با هم‬ ‫گوش می دادیم‪ .‬برای خود من کتاب صوتی فرصتی‬ ‫بود که بتوانم زمانم را مدیریت کنم‪ .‬خیلی ها به علت‬ ‫اینکه کتاب صوتی به نوعی به کتاب مرتبط است‪ ،‬فکر‬ ‫می کنند که این بازار جذابیتی ندارد‪.‬‬ ‫حمید‪ :‬ما می دیدیم که اینترنت در حال ارزان شدن‬ ‫است و صنعت نشــر به سراغ فرمت های دیگر سوق‬ ‫یافته و خود را در شکل های دیگر هم می بیند و از همه‬ ‫مهم تر اینکه ترند جهانی این حوزه هم داشت شکل‬ ‫ک قطبی انی بال امازون خارج‬ ‫می گرفت و از حالت ت ‬ ‫می شد و بازیگران دیگری در اروپا در حال شکل گیری‬ ‫بود که در ادامه کار ارزش شان تا‪400‬میلیون یورو هم‬ ‫رشد کرد‪ .‬می گفتیم اگر شروع کنیم و تالش کنیم‪ ،‬تا‬ ‫چهار پنج سال دیگر نتیجه می گیریم‪.‬‬ ‫نوار چه سالی راه اندازی شد؟‬ ‫ارش‪ :‬نوار را از‪ 93‬شروع کردیم‪ .‬ان زمان‪ 4‬نفر بودیم‪.‬‬ ‫البته االن ‪ 3‬هم بنیانگذار هستیم‪.‬‬ ‫حمید‪ :‬البته شــروع کامل و جدی نــوار مربوط به‬ ‫سال‪ 94‬است که جذب سرمایه داشتیم‪.‬‬ ‫نوار را ‪4‬نفری شروع کردید‪ .‬االن ‪ 3‬نفر هستید‪.‬‬ ‫چقدر سرمایه اولیه داشتید؟‬ ‫حمید‪ :‬تا مدت ها حقوق مان از شرکت های دیگر را‬ ‫برای نوار هزینه می کردیــم‪ .‬ما بچ ه پولدار نبودیم و‬ ‫پولی در حساب مان نبود‪ .‬به این صورت تا ‪ 15‬میلیون‬ ‫تومانهزینهکردیموباحضورسرمایه گذاردرسال‪94‬‬ ‫وضعیت بهتر شد‪.‬‬ ‫ارش‪ :‬از شــرکت های محــل کارمــان پول خوب‬ ‫می گرفتیم اما رها کردیم و نوار را اغاز کردیم‪ .‬در واقع‬ ‫قبل از پول‪ ،‬این خودمان بودیم که خرج نوار شدیم‪،‬‬ ‫چون ریسک کردیم‪ .‬البته تجارب زیاد مان از کار در‬ ‫شرکت های دیگر موجب شد که بهتر بتوانیم مسیر‬ ‫کار را با هم طی کنیم و دچار عوامل شکســت اغلب‬ ‫استارت اپ ها نشویم؛ عواملی چون نداشتن سرمایه‬ ‫و نبود ارتباط حرفه ای بین نیروی انسانی‪.‬‬ ‫نخســتین کتابی که خود نوار تولید کرد‪ ،‬چه‬ ‫کتابی بود؟‬ ‫حمید‪ :‬ویکنت دونیم شده از ایتالو کالوینو‪.‬‬ ‫نخستینفروش تانمربوطبهکدامکتاباست؟‬ ‫ارش‪ :‬یک عاشقانه ارام‪ ،‬نوشته نادر ابراهیمی‪.‬‬ ‫هزینهتولیدفایلصوتییککتابچقدراست؟‬ ‫نوار در‬ ‫استراتژی‬ ‫بلندمدت‬ ‫پنج ساله خود‪،‬‬ ‫سال بعد را‬ ‫برای سوددهی‬ ‫تعریف کرده ‬ ‫است‪ .‬این عدد‬ ‫سوددهی‬ ‫کامال قابل‬ ‫کنترل است‬ ‫و ما می توانیم‬ ‫همین االن هم‬ ‫ان را سودده‬ ‫بکنیم اما باید‬ ‫از رشدمان‬ ‫بگذریم‪.‬‬ ‫از رقم‬ ‫‪1500‬میلیارد‬ ‫تومانی بازار‬ ‫کتاب در ایران‪،‬‬ ‫براورد این است‬ ‫که بین ‪ 400‬تا‬ ‫‪500‬میلیارد‬ ‫تومان ظرفیت‬ ‫بازار کتاب‬ ‫صوتی باشد؛ اما‬ ‫در حال حاضر‬ ‫حدود ‪ 2‬یا ‪3‬‬ ‫میلیارد تومان‬ ‫است‬ ‫حمید‪ :‬هر فایل صوتی‪ ،‬یک محصول اســت و باید‬ ‫توجیه اقتصادی داشــته باشــد‪ .‬ما برای تولید یک‬ ‫محصول صوتی‪ ،‬کتــاب موردنظر را به لحاظ فروش‬ ‫بلندمــدت و کوتاه مدت بررســی می کنیم‪ .‬از خود‬ ‫صنعت نشــر اطالعاتی می گیریم مبنــی براینکه‬ ‫چه کتابی تجدید چاپ شده و فروش خوبی داشته‬ ‫یا امــکان تجدیدچاپ دارد و البتــه توجهی هم به‬ ‫نویسندگان پرفروش داریم‪ .‬براساس این اطالعات‬ ‫ســرمایه گذاری می کنیم‪ .‬در واقع خط تولید کتاب‬ ‫صوتی داریــم‪ .‬ادم های هنری ان را انجام می دهند‪.‬‬ ‫به طور تقریبی بین ‪ 2‬میلیون و ‪700‬هزار تا ‪5‬میلیون‬ ‫تومان بــرای تولید فایل صوتی یــک کتاب هزینه‬ ‫می کنیم‪.‬‬ ‫چه قیمت هایی روی محصوالت تان دارید؟‬ ‫بله درست اســت‪ .‬اما این سوال را به این دلیل‬ ‫مطرح می کنم که شــاید برای افراد عالقه مند‬ ‫جذاب باشــد که بدانند ایا می توان روی چنین‬ ‫مهارتی به عنوان یک شغل حساب کرد؟ چون‬ ‫به نظر می رســد که کتاب صوتی و گســترش‬ ‫حوزه اش‪ ،‬می تواند نوعی ظرفیت به بازار اشتغال‬ ‫اضافه کند‪.‬‬ ‫ارش‪ :‬حتما به عنوان یک شغل می تواند مطرح باشد‪.‬‬ ‫البته افراد زیادی هستند که فکر می کنند تنها داشتن‬ ‫یک صدای خوب کافی است‪ .‬در حالی که تکنیک های‬ ‫زیادی نیاز اســت و مثال برای خوانش یک کتاب که‬ ‫چندین شخصیت دارد‪ ،‬گوینده باید با تغییراتی که‬ ‫به لحنش می دهد‪ ،‬شــخصیت های مختلف را برای‬ ‫شنونده ملموس کند‪ .‬همچنین چنین افرادی باید‬ ‫روحیه کارکردن در قالب یک تیــم و یک فرایند را‬ ‫داشته باشد‪.‬‬ ‫این افراد چه دستمزدی می گیرند که بتوانند‬ ‫زندگی شان را اداره کنند؟‬ ‫حمید‪ :‬ما دو بخش کامال متفاوت داریم؛ یکی مربوط‬ ‫به گوینده های ســلبریتی و شناخته شده است‪ .‬این‬ ‫افراد مثال برای تیزری چندثانیه ای در حوزه تبلیغات‪،‬‬ ‫دســتمزدهای باالیی دریافــت می کنند و به لحاظ‬ ‫حرفه ای به نفع شان نیســت که دستمزد به مراتب‬ ‫پایین تری که از ما می گیرند‪ ،‬رســانه ای شود چون‬ ‫روی بخش دیگر کارشــان تاثیر منفی دارد‪ .‬بخش‬ ‫دیگر گوینده های این حوزه هســتند که بســته به‬ ‫سطح گویندگی دستمزدهای متفاوتی دارند؛ مثال‬ ‫گوینده های اماتور بیــن ‪ 1/5‬تا ‪ 2‬میلیون تومان در‬ ‫ی تر ‪3/5‬‬ ‫ماه دستمزد می گیرند‪ .‬گوینده های حرفه ا ‬ ‫تا ‪4‬میلیون تومــان و گوینده های باز هم حرفه ای تر‬ ‫تا ‪5/5‬میلیون تومان دســتمزد می گیرند‪ .‬این افراد‬ ‫براســاس دقیقه ای که کار می کننــد و همچنین‬ ‫کیفیتی که کارشان دارد‪ ،‬دستمزد دریافت می کنند‪.‬‬ ‫چند نفــر به عنوان گوینده بــا نوار همکاری‬ ‫می کنند؟‬ ‫ارش‪ :‬تیم ‪ 30‬نفره گویندگــی داریم که ‪15‬نفر به‬ ‫حمید‪ :‬حداقل قیمت کتاب ها از ‪5‬هزار تومان است‬ ‫تا ‪28‬هزار تومان‪.‬‬ ‫صورت ثابت و مابقی به صورت پروژه ای با ما همکاری‬ ‫می کنند‪.‬‬ ‫پرفروش ترین کتابی که داشته اید‪ ،‬چه کتابی‬ ‫بوده است؟‬ ‫ارش‪ :‬صد سال تنهایی اثر گابریل گارسیا مارکز که‬ ‫نوار االن چند کتاب صوتی روی وب ســایتش‬ ‫دارد؟‬ ‫حمید‪ :‬در حال حاضر ‪ 240‬کتاب صوتی داریم‪ .‬هر‬ ‫حدود ‪5‬هزار نسخه فروختیم‪.‬‬ ‫ش نوار بیشتر مربوط به چه‬ ‫کتاب های پرفرو ‬ ‫حوزه هایی است؟‬ ‫حمید‪ :‬برند نــوار تاکنون روی ادبیات داســتانی‬ ‫متمرکز بوده که البته این رویکــرد در حال تغییر‬ ‫است‪ .‬اما االن در حوزه های مختلف کتاب پرفروش‬ ‫داریم‪ .‬مثال کتاب بی شــعوری حدود ‪ 6‬هزار نسخه‬ ‫فروش داشــت‪ .‬به طور کلی مدیریــت‪ ،‬موفقیت‪،‬‬ ‫ادبیات داستانی خارجی و داخلی حوزه های پرفروش‬ ‫نوار هستند‪.‬‬ ‫ب ه هزینه های تولید اشاره کلی داشتید؛ ارش‬ ‫می خواهم این پرسش را شما پاسخ بدهید‪ .‬برای‬ ‫خوانش کتاب ها از چه افرادی استفاده می کنید و‬ ‫چه دستمزدهایی به به انها پرداخت می کنید؟‬ ‫ارش‪( :‬رو به حمید‪ :‬دستمزدها را می توانیم بگوییم؟)‬ ‫حمید‪ :‬هزین ه کلی را که گفتیم‪.‬‬ ‫کتاب به طور میانگین ‪ 6‬ساعت است‪.‬‬ ‫ارش‪ :‬حدودا ‪90‬هزار دقیقه کتاب صوتی داریم‪.‬‬ ‫حمید‪ :‬اخرین براوردی که داشتیم حدودا ‪100‬هزار‬ ‫دقیقه را نشان می داد‪.‬‬ ‫معموال می گویند نوار مربوط به بازار کتاب است‬ ‫و ایرانی ها اصال کتــاب نمی خوانند؛ حتی بعضا‬ ‫می گویند چنین کسب وکاری سودده نیست و‬ ‫توجیه اقتصادی ندارد‪ .‬شما چه دفاعی می کنید‬ ‫از کسب وکارتان و اینکه بفرمایید مشتریان شما‬ ‫چهکسانیهستند؟‬ ‫حمید‪ :‬مشــتریان ما افراد ‪ 20‬تا ‪ 35‬ساله هستند‪.‬‬ ‫‪60‬درصد اقایان و ‪40‬درصد خانم ها‪ .‬این افراد اغلب‬ ‫شاغلهستند‪.‬‬ ‫سازمان هاوشرکت هاازمشتریانشمانیستند؟‬ ‫اینکه مثال بسته ای را ویژ ه انها تهیه کنید‪.‬‬ ‫حمید‪ :‬اتفاقا پشت سر شما میز فردی است که فروش‬ ‫‪ B2B‬می کند‪ .‬مثال با دانشگاه تهران‪ ،‬شرکت همکاران‬ ‫سیستم و شرکت هما همکاری داریمچونکتاب های‬ ‫صوتی را در بخــش رفاهی خود تعریف کرده اند و به‬ ‫باشگاه مشتریان شان عرضه می کنند‪.‬‬ ‫بخش نخســت ســوالم مربوط به این نکته‬ ‫بود که هســتند افرادی که معتقدند در ایران‬ ‫کتابخوان های کمی داریم‪ .‬بنابراین بازار بزرگی‬ ‫وجود ندارد؛ پاسخ شما چیست؟‬ ‫حمید‪ :‬نکته خیلی مهمی در این میان وجود دارد و‬ ‫اینکه مخاطبان کتاب صوتی الزاما ادم های کتابخوان‬ ‫نیستند‪ .‬چون تنها ادم های اندکی‪ ،‬زمان الزم را برای‬ ‫کتاب خواندن و تمرکزکردن برای چند ساعت روی‬ ‫کتاب دارند اما کتاب صوتی برای طیف وسیع تری از‬ ‫افراد است که به اینکه در گوشه ای بنشینند و روی‬ ‫کتابی تمرکز کنند‪ ،‬نیازی ندارند و شاید اصال وقتش را‬ ‫هم نداشته باشند‪ .‬پس کتابخوان بودن یا نبودن مردم‬ ‫ایران مسئله نوار نیست‪ .‬ما کتاب را در قالب دیگری‬ ‫ارائه می کنیم و بازارمان جای دیگری است‪ .‬‬ ‫ارش‪ :‬درست است که سرانه مطالعه در ایران پایین‬ ‫است اما همین مردم ایران در طول روز ساعت ها در‬ ‫شبکه های اجتماعی حضور دارند و محتوا می خوانند‬ ‫یا گوش می دهند‪ .‬بنابراین ادم های زیادی هستند که‬ ‫مشتریان محصوالت نوار هستند‪.‬‬ ‫‪2‬سال از اغاز به کار رسمی نوار می گذرد؛نوار‬ ‫االن سودده است؟‬ ‫حمید‪ :‬نه! نوار در استراتژی بلندمدت پنج ساله خود‪،‬‬ ‫سال بعد را برای ســوددهی تعریف کرد ه است‪ .‬این‬ ‫عدد سوددهی کامال قابل کنترل است و ما می توانیم‬ ‫همین االن هم ان را سودده بکنیم اما باید از رشدمان‬ ‫بگذریم‪.‬‬ ‫اشــاره کردید که بازار کسب وکار شما‪ ،‬لزوما‬ ‫بازار کتاب نیست؛ برای بازار کتاب گردش مالی‬ ‫تا ‪1500‬میلیارد تومان در سال را تخمین زده اند؛‬ ‫اندازه بازاری که نــوار در ان حضور دارد‪ ،‬چقدر‬ ‫است؟‬ ‫حمید‪ :‬از رقــم ‪1500‬میلیارد تومانی بازار کتاب در‬ ‫ایران‪ ،‬براورد این است که بین ‪ 400‬تا ‪500‬میلیارد‬ ‫تومان ظرفیت بازار کتاب صوتی باشد؛ یعنی چنین‬ ‫ظرفیتی دارد‪.‬‬ ‫االن سهم کتاب صوتی چه میزان است؟‬ ‫حمید‪ :‬در حال حاضر ســهم بسیار اندکی دارد و به‬ ‫زحمت به ‪ 2‬یا ‪ 3‬میلیارد تومان می رسد‪.‬‬ ‫سهم نوار از بازار کتاب صوتی چقدر است؟‬ ‫ارش‪ :‬براساس اماری که از ناشران می گیریم‪ ،‬االن‬ ‫سهم نوار از کتاب های صوتی حدودا ‪60‬درصد است‪.‬‬ ‫رقبای نوار در این بازار چه کسانی هستند؟‬ ‫حمید‪ :‬ما هم رقیب قدیمی داشــتیم و هم رقبای‬ ‫جدید‪ .‬االن فیدیبو‪ ،‬تاقچه‪ ،‬کتابراه و ‪ ...‬به بازار امده اند‪.‬‬ ‫فیدیبو رقیب شما محسوب می شود؟‬ ‫حمید‪ :‬بله‪ ،‬چون حوزه کتاب صوتی اش را راه اندازی‬ ‫کرده است‪ .‬نکته این است که رقیب همیشه هست‬ ‫و مهم این است که صاحب هر کسب وکار بداند روی‬ ‫چه ارزشی در بازار سرمایه گذاری کرده است؛ ارزشی‬ ‫که رقبا از ان خبــر ندارند‪ .‬ما اعتقاد داریم که رقبای‬ ‫ما نمی دانند که دقیقا چه کاری انجام می دهند و ما‬ ‫می دانیم که چه کاری می کنیم چون زحمت زیادی‬ ‫می کشیم‪.‬‬ ‫رقبای شما زحمتی نمی کشند؟‬ ‫حمید‪ :‬اشتباهات زیادی دارند‪.‬‬ ‫مثال چه اشتباهاتی؟‬ ‫حمید‪ :‬من فکر می کنم نوع برخوردشــان با کتاب‬ ‫صوتی برخاســته از تجربه شان از کتاب چاپی است‬ ‫و این اشتباه است‪ .‬مثال نوع فروش شان برای کتاب‬ ‫چاپی و ای بوک را روی کتاب صوتی هم پیاد ه کرده اند‪.‬‬ ‫ارش‪ :‬یعنی کتاب صوتی را بســیار متصل به کتاب‬ ‫می بینند و نتوانسته اند این دو حوزه را از هم جدا کنند‪.‬‬ ‫حمید‪ :‬بازار هدف کتاب صوتی روی افرادی اســت‬ ‫که مشخصات ویژه ای دارند؛ مثال چون وقت ندارند‪،‬‬ ‫ت زیادی صرف‬ ‫معموال غذا را ایستاده می خورند‪ ،‬وق ‬ ‫کار می کنند و زمانی برای نشستن در گوشه ای برای‬ ‫کتاب خواندن ندارند‪ .‬به همیــن دلیل ما محصول‬ ‫کپســول را تولید کرده ایم که فایلــی ‪15‬دقیقه ای‬ ‫از کتاب هــای مدیریــت‪ ،‬موفقیت و روانشناســی‬ ‫روز دنیاســت‪ .‬مخاطب این محصول دقیقا افرادی‬ ‫هستند که وقت اندکی دارند و البته به محتوای این‬ ‫کتاب ها هم نیاز دارند‪ .‬ما این مشتریان را شناسایی‬ ‫می کنیم و محصول مورد نیازشــان را بــه انها ارائه‬ ‫می کنیم‪ .‬اشتباهات رقبا این است که مشتریان شان‬ ‫را نمی شناسند و چون کتاب صوتی مرتبط با کتاب‬ ‫است‪ ،‬ان را محصول مستقلی نمی دانند‪.‬‬ ‫ارش‪ :‬افراد زیادی را می شناسیم که نوار را به دلیل‬ ‫اینکه نیازهای شان را پاسخ داده‪ ،‬به همدیگر معرفی‬ ‫می کنند‪.‬‬ ‫نوع قرارداد شما با ناشران به چه صورت است؟‬ ‫ارش‪ :‬نوار کامــا قانونی کار می کند و حقوق مادی‬ ‫و معنوی ناشــر و نویســنده را حفظ می کنیم‪ .‬نوع‬ ‫قراردادهامی تواندازانحصاریتاغیرانحصاریمتناوب‬ ‫باشد‪ .‬ما حقتولید اثر صوتی کتاب را دریافت می کنیم‬ ‫و در استودیو نوار محصول صوتی را تولید می کنیم‪.‬‬ ‫ببینیدمی خواهمبهخوانندگان«شنبه»بگویید‬ ‫ک ه مثال چه درصدی به ناشر تعلق می گیرد یا اگر‬ ‫حق تولید انحصاری را می گیرید‪ ،‬چه عدد و رقمی‬ ‫برای این کار وجود دارد؟‬ ‫ارش‪ :‬انواع و اقسام قراردادها را با ناشران داشته ایم‪.‬‬ ‫از انحصاری گرفته تا قراردادهای مدت دار و قرارداد‬ ‫غیرانحصاری‪ .‬بسته به ناشر که ناشر چاپی باشد که‬ ‫ناشر کتاب صوتی باشد‪ ،‬نوع کتاب و‪ ...‬ارقام متفاوتی‬ ‫وجود دارد‪.‬‬ ‫حمید‪ :‬به این بخش کار‪ ،‬مدل جدیدی اضافه شده و‬ ‫ان این اســت که حق کپی رایت کتاب را برای مدت ‬ ‫زمان مشخصی خریداری می کنیم؛ مثال ‪ 3‬تا ‪ 7‬سال‪.‬‬ ‫در این مدت دیگر در فرایند فروش‪ ،‬درصدی به ناشر‬ ‫تعلق نمی گیرد‪ .‬ناشــران هم از این مدل‪ ،‬استقبال‬ ‫خوبی می کنند‪.‬‬ ‫برای این نوع قــرارداد و خرید حق رایت‪ ،‬چه‬ ‫هزینه هایی می پردازید؟‬ ‫حمید‪( :‬چه سواالت سختی می پرسید!) در قرارداد‬ ‫با ناشران صوتی‪70 ،‬درصد از فروش به ناشر می رسد‬ ‫و مابقی به نوار‪ .‬اما در قراردادهای مربوط به ناشــران‬ ‫چاپی که محصول صوتی را نوار تولید می کند‪ ،‬بین‬ ‫‪ 20‬تا ‪30‬درصد از فروش را ناشــر دریافت می کند و‬ ‫سهم نوار‪70‬درصد است‪ .‬اما نمی توانم دقیق به اسامی‬ ‫ون دالریشوند‬ ‫نگیرید!‬ ‫نسخه صوتی منتشر شده است‪.‬‬ ‫چه تعداد نویسنده االن به این صورت با شما‬ ‫همکاریمی کنند؟‬ ‫حمید‪ :‬حدود ‪ 15‬نویسنده‪.‬‬ ‫مهم ترین مشکالت و سختی های حوزه کاری‬ ‫شما چه مواردی را شامل می شود؟‬ ‫ارش‪ :‬بخشی از مشکالت مربوط به نوع کسب وکار‬ ‫ماســت و بخشــی هم مربوط به جنس کسب وکار‬ ‫استارت اپی است‪ .‬مثال در نوار ما کاربر زنده داریم و‬ ‫کسب وکارمان هفت روز هفته و ‪ 24‬ساعته باید کار‬ ‫کند‪ .‬بررسی محتوایی که به کاربر می دهیم و حسی‬ ‫که کاربر پیدا می کند و چالش حفظ این کاربر‪ ،‬بسیار‬ ‫سخت است‪ .‬کســب وکار ما‪ ،‬کسب وکار محتواست‬ ‫و کال چیزی که کاربر به صورت فیزیکی لمســش‬ ‫نمی کند‪ ،‬فروشــش خیلی سخت تر است‪ .‬البته این‬ ‫مسئله به تدریج مسیرش هموارتر می شود‪.‬‬ ‫شما ‪ 3‬نفر هم بنیانگذار هســتید‪ .‬در مواقع‬ ‫ســختی و بروز مشــکالت‪ ،‬چه کلیدواژه های‬ ‫امیدبخشی به هم می گویید؟‬ ‫ارش‪« :‬این هم می گذرد»؛ این جمله را همیشه به‬ ‫کال پروسه تولیدتان به چه صورت است؟‬ ‫عکس‪ :‬مریم سعیدپور‬ ‫ناشران و نوع قرارداد و ارقام شــان اشاره کنم چون‬ ‫بازارشان اسیب می بیند‪.‬‬ ‫من هم از شما چنین چیزی نمی خواهم‪ .‬اما اگر‬ ‫امکانش را دارید‪ ،‬کمی بیشــتر در مورد فرایند‬ ‫کاری تان با ناشران توضیح بدهید‪.‬‬ ‫حمید‪ :‬گاه پیش می اید که یک ناشــر حق رایت‬ ‫‪ 100‬کتاب را با قیمت تقریبی بین ‪ 50‬تا ‪60‬میلیون‬ ‫برای مدت زمــان یک ســال در اختیار نــوار قرار‬ ‫ی کتاب هــا را تولید‬ ‫می دهــد و ما محصــول صوت ‬ ‫می کنیم و می فروشیم‪ .‬یا ناشــر دیگری ‪ 50‬کتاب‬ ‫را برای مدت زمان مشــابه موردی که اشاره کردم‪،‬‬ ‫در اختیارمان قرار می دهد و تــا ‪ 30‬میلیون تومان‬ ‫دریافت می کند‪.‬‬ ‫می دهند‪ ،‬متفاوت است‪.‬‬ ‫این درســت که کیفیت متفاوت است اما انها‬ ‫هم وجود دارند و مردم برای یک بار هم که شده‬ ‫مشتری شان می شوند‪.‬‬ ‫حمید‪ :‬کال دو نوع برخورد وجــود دارد؛ یکی اینکه‬ ‫انها را اســیب ببینیم‪ ،‬دیگر اینکه به عنوان فرصت‬ ‫به انها نگاه کنیم؛ بزرگ ترین کار که ما می خواهیم‬ ‫انجام بدهیم‪ ،‬این است که نوار را به عنوان یک همراه‬ ‫به زندگی مردم وارد کنیم؛ یعنی نوار با تعریف کتاب‬ ‫صوتی‪ .‬کسی که به هر دلیلی کتابی را مثال در کانالی‬ ‫تلگرامی یا وبالگ و ‪ ...‬گوش داده‪ ،‬تجربه استفاده از‬ ‫کتاب صوتی را دارد و چه بسا که ان را در سبد زمانی‬ ‫زندگی اش قرا ر داده اســت‪ .‬چنین افرادی‪ ،‬بهترین‬ ‫گزینه هایی هســتند که می توانند بــازار هدف نوار‬ ‫باشند‪ .‬بنابراین ما نه تنها کتاب های صوتی موجود در‬ ‫وبالگ ها و شبکه های اجتماعی را اسیب نمی دانیم‬ ‫بلکه از انها ممنون هم هســتیم چون ادم ها را اماده‬ ‫می کنند که خریداری دائمی کتاب صوتی باشند و به‬ ‫بزرگ شدن و ساخته شدن این بازار کمک می کنند‪.‬‬ ‫از طرفی این بازار‪ ،‬بازار اشباع شــده ای نیست‪ ،‬بلکه‬ ‫بازاری با ظرفیت های خالی بسیار پیش روی ماست‬ ‫که باید مردم را کم کم به سمت این سبک زندگی و‬ ‫استفاده از کتاب های صوتی تشویق و ترغیب کنیم و‬ ‫سهم مان را از بازار بگیریم‪.‬‬ ‫کمی هم اطالعات جزیی تر به «شنبه» بدهید‪.‬‬ ‫پیش امده که نویســنده ای با شما کار کند که‬ ‫کتابش فقط فایل صوتی باشد و اصال نسخه چاپی‬ ‫نداشته باشد؟‬ ‫حمید‪ :‬بله‪ .‬بیشتر نویسندگانی که خوب می نویسند؛‬ ‫یعنی کتاب های چاپ شــده دارند امــا مثال کتاب‬ ‫پنجم شان تنها نسخه صوتی دارد‪.‬‬ ‫ارش‪ :‬در سطح دنیا هستند نویسندگانی که به این‬ ‫سمت حرکت کرده اند که کتاب شان در ابتدا به صورت‬ ‫حدودا ‪ 2‬سال از اغاز به کار رسمی و جدی نوار‬ ‫می گذرد‪ .‬امار و ارقامی از فعالیت ها و سرمایه و‬ ‫ت نوار ارائه کردید‪ .‬چه تصویری از اینده‬ ‫محصوال ‬ ‫نوار دارید؟ یعنی مثال اگر ســال دیگر در همین‬ ‫زمان از حمید اسدی بپرسیم که نوار در چه حال‬ ‫است‪ ،‬به چه اعداد و ارقامی رسیده است؟‬ ‫حمید‪ :‬تا سال دیگر حداقل ‪300‬هزار دقیقه کتاب‬ ‫صوتی تولیدی خواهیم داشــت‪ .‬تعداد مشــتریان‬ ‫ما حداقل تا شــش برابر رشــد خواهد کرد‪ .‬تعداد‬ ‫محصوالت صوتی را افزایــش می دهیم‪ .‬همانطور‬ ‫که عالوه بر کتاب صوتی‪ ،‬کپسول های صوتی تولید‬ ‫کرده ایم‪ .‬همچنین خیلی جدی داریم به پادکست‬ ‫فکر می کنیم‪ .‬همه این مواردی که اشاره کردم‪ ،‬مربوط‬ ‫به افق ســال بعد است که حتما‬ ‫اتفاق می افتد‪ .‬اما برای سال های‬ ‫بعدتر هم تصویر روشــنی داریم‪.‬‬ ‫به این صورت که ما به ‪ 2‬میلیون‬ ‫مشتری که از نوار خرید می کنند‪،‬‬ ‫فکر می کنیم‪.‬‬ ‫ارش می خواهم این سوال را شما پاسخ بدهید‪.‬‬ ‫روی میز کارتان سی دی کتاب قلعه حیوانات را‬ ‫دیدم و گفتی که در این زمینه هم در حال تولید‬ ‫هستید؛ چه بازاری در این زمینه وجود دارد؟‬ ‫ارش‪ :‬با وجود اینکه االن سمت و سوی بازار به سمت‬ ‫محصوالت دیجیتال اســت و محصوالت فیزیکی‬ ‫نقش کمرنگ تری دارند‪ ،‬اما هنوز هم بازار خودشان‬ ‫را دارند‪ .‬هستند افرادی که هنوز کمی کالسیک کار‬ ‫می کنند‪.‬هنوزپخش هایمویرگیکارهایخودشان‬ ‫را دارند و مثال ســی دی ها را در کتابفروشــی ها و‬ ‫فروشــگاه ها پخش می کنند و مشتریان سازمانی‬ ‫زیادی هم وجود دارد که به اســتفاده از محصوالت‬ ‫فیزیکی عادت دارند‪ .‬همه این موارد نشان می دهد‬ ‫که می شود از این بازار استفاده کرد‪.‬‬ ‫اندازه این بازار مگر چقدر است؟‬ ‫حمید‪ :‬دو بخــش دارد؛ یکی پخش ســی دی در‬ ‫کتابخانه هــا و کتابفروشی هاســت و دیگر پخش‬ ‫مویرگی‪ .‬نوار به هر دو حوزه ورود کرده است‪ .‬از همین‬ ‫حوزه مشتریان خوبی جذب می کنیم‪ .‬چون روی هر‬ ‫محصول «اسکر چ کد» درج شده و مشتری ما را از‬ ‫این طریق می بیند‪.‬‬ ‫چهتیراژیبرایاینمحصوالت تانوجوددارد؟‬ ‫حمید‪ :‬بین ‪ 2‬تا ‪ 3‬هزار‪ .‬البته برای پخش مویرگی در‬ ‫سراسر ایران‪ ،‬روی تیراژ ‪150‬هزارتایی هم صحبت‬ ‫کرده ایم‪.‬‬ ‫چه قیمتی دارند؟‬ ‫حمید‪ :‬بین ‪ 12‬هزار تا ‪ 20‬هزار تومان‪.‬‬ ‫ارش‪ :‬این محصول هزینه ساز است و برگشت پولش‬ ‫هم دیرتر است و مشکالت صنعت پخش را هم داریم‬ ‫اما ما به عنوان یک فرصت به این نیاز نگاه می کنیم‪.‬‬ ‫در سطح جهان هم این شگرد بوده و هر چند رو به‬ ‫کاهش است اما هنوز هم بازار خود را دارد‪.‬‬ ‫حمید‪ :‬از همه مهم تر اینکه تولید این سی دی ها یک‬ ‫چرخه اقتصادی ســودده است‪ .‬چون بخش اعظم‬ ‫است‪ .‬اگر کسی می تواند بیرون از یک استارت اپ‬ ‫بنشیند و بگوید که موفق نیست‪ ،‬حتما تجربه اندکی‬ ‫در اکوسیستم دارد‪ .‬چون هر کسب وکاری ساز وکار‬ ‫خودش را دارد‪ .‬ما نمی دانیم در فضای کاری ادم ها‬ ‫و شرکت شــان چه می گذرد و بنابراین نمی توانیم‬ ‫قضاوت کنیم‪ .‬من در اکوسیستم ایران ادم هایی را‬ ‫دیده ام که با رقم های باالی جذب سرمایه شکست‬ ‫خورده اند و ادم هایی هم هستند که شکست خورده‬ ‫به نظر می رسند ولی نیستند‪ .‬ما نباید فراموش کنیم‬ ‫که تاکسی یاب شکست خورد و بعد اسنپ امد و االن‬ ‫بازار هزار و اندی میلیارد تومانی اش را می بینید‪ .‬این‬ ‫تصاویر مربوط به نئواستارت اپ های ایران است که‬ ‫تجربه ای ندارند و به تبع نظر معتمدی نمی توانند‬ ‫داشته باشند‪.‬‬ ‫قبل از اینکه ضبط گفت وگــو را اغاز کنم‪،‬‬ ‫اشاره ای داشــتید به اینکه نوار قرار است روی‬ ‫لهجه ها و گویش های نواحی مختلف ایران کار‬ ‫کند‪ .‬شیوه این کار را بیشتر توضیح بدهید‪.‬‬ ‫حمید‪ :‬االن کتاب هــای زیادی مربوط به قصه ها و‬ ‫داســتان های فرهنگ اقوام مختلف ایران در بازار‬ ‫وجود دارد که به زبان خودشان است و پرفروش هم‬ ‫هستند‪ .‬مثال کتاب هایی به زبان کردی‪ ،‬زبان ترکی‪،‬‬ ‫زبان عربی‪ ،‬لهجه های مختلــف و ‪ ...‬ما می خواهیم‬ ‫این کتاب ها را هم به محصول صوتی تبدیل کنیم که‬ ‫بازار بزرگی هم در ایران دارند‪ .‬این محصوالت سال‬ ‫بعد به بازار می ایند‪.‬‬ ‫تجربه ای در نوار دارید که کســی را به کتاب‬ ‫عالقه مند کرده باشید؟‬ ‫ارش‪ :‬خود من (می خندد)‬ ‫حمید‪ :‬بســیار زیاد‪ .‬از ایرانی های خارج از ایران که‬ ‫فارسی را نمی توانند بخوانند تا ایرانی ها داخل کشور‪.‬‬ ‫ارش‪ :‬همچنین افراد نابینا از کتاب های ما استقبال‬ ‫بسیار زیادی می کنند‪ .‬مثال خانم ایرانی نابینایی از‬ ‫هلند تماس می گرفت و دائما از کتاب های ما تشکر‬ ‫می کــرد‪ .‬فکر کنم همه کتاب های نــوار را خریده‬ ‫است‪ .‬هر چند مشــتری خارج از کشور به سختی‬ ‫می تواند خریــداری کند و این فرایند به ســختی‬ ‫صورت می گیرد‪ .‬حتی افرادی که هیچ دسترســی‬ ‫برای خرید نداشتند‪ ،‬از طرف خود نوار برای شان کد‬ ‫ارسال کردیم که بتوانند خرید کنند‪.‬‬ ‫حمید‪ :‬چــون ما مطمئن بودیــم وارد این فروش‬ ‫ت زمان طوالنی به انها کد هدیه‬ ‫می شویم طی مد ‬ ‫می دادیم تا بتوانند از محصوالت نوار استفاده کنند‪.‬‬ ‫چــون می دانیم که بعــدا این افراد مشــتری نوار‬ ‫می شوند و بابت محصوالت پول پرداخت می کنند‪.‬‬ ‫االن چه تعداد مشتری خارج از ایران دارید؟‬ ‫حمید‪ :‬البته چون پرداختی صــورت نمی گیرد‪،‬‬ ‫شاید بهتر باشــد بگویم‪ ،‬مخاطب‪ .‬تاکنون حدود‬ ‫‪80‬هزار نفر از ایرانیان خارج از کشور از محصوالت‬ ‫نوار استفاده کرده اند‪.‬‬ ‫ارش‪ :‬در واقع بین ‪ 10‬تا ‪15‬درصد از ترافیک نوار‪،‬‬ ‫مربوط به مخاطبان خارج از کشور است‪ .‬‬ ‫محصوالت نوار همه تولیدی شماست؟‬ ‫حمید‪ :‬نه! بخشی تولید ماست و بخشی هم تولیدی‬ ‫دیگر ناشران کتاب صوتی است‪.‬‬ ‫نوار تاکنون چقدر شنونده داشته است؟‬ ‫حمید‪ :‬بیش از ‪200‬هزار نفر‪.‬‬ ‫چه تعداد از شما خرید کرده اند و می توانید نام‬ ‫مشتری به انها بدهید؟‬ ‫ارش‪ :‬حدود ‪ 40‬هزار نفر‪.‬‬ ‫این تعداد مشتری معموال‬ ‫برای خرید از نوار‪ ،‬چه میزان‬ ‫هزینهمی کنند؟‬ ‫حمید‪ :‬به طور میانگین مشتریان‬ ‫ما تا حدود ‪30‬هزار تومان هزینه‬ ‫می کنند‪.‬‬ ‫کتاب های شما همگی به زبان فارسی است؟‬ ‫حمید‪ :‬اغلب فارسی است و تعدادی هم انگلیسی‬ ‫داریم‪ .‬تمرکز ما روی کتاب های فارسی است‪.‬‬ ‫خودتان روزانه چقدر کتــاب صوتی گوش‬ ‫می دهید؟‬ ‫ارش‪ :‬تقریبا در طول روز حدود ‪ 2‬ساعت در ترافیک‬ ‫هســتم و این زمان را به کتــاب صوتی اختصاص‬ ‫می دهم‪.‬‬ ‫حمید‪ :‬به طور میانگین حدود یک ساعت و نیم در‬ ‫طول روز کتاب صوتی گوش می دهم‪45.‬دقیقه قبل‬ ‫از خواب و ‪45‬دقیقه در طول روز‪.‬‬ ‫بپردازیم به ســرمایه و جذب سرمایه ای که‬ ‫احتماال نوار داشته برای مراحل مختلف رشدش‪.‬‬ ‫سرمایه گذار شما در حال حاضر کیست؟‬ ‫حمید‪ :‬سراوا پارس و صندوق توسعه فناوری های‬ ‫نوین‪.‬‬ ‫میزان این سرمایه گذاری چقدر بوده است؟‬ ‫حمید‪725 :‬میلیون تومان در راند نخســت جذب‬ ‫سرمایه داشته ایم و به زودی در راند دوم هم جذب‬ ‫سرمایه خواهیم داشت‪.‬‬ ‫در راند دوم چه میزان جذب سرمایه خواهید‬ ‫داشت؟‬ ‫ارش‪ :‬حدودا دو سه برابر راند نخست‪.‬‬ ‫ســرمایه گذار برای ســرمایه گذاری مجدد‬ ‫انگیزه هاییداردکهمهم ترینشانگیزهاقتصادی‬ ‫است‪ .‬برای سرمایه گذاری دوباره روی نوار چه‬ ‫انگیزه ها و ارزش هایی ایجاد کردید؟‬ ‫حمید‪ :‬رشد نوار به گونه ای بوده که در قالب ارزش‬ ‫سهام‪ ،‬چندین برابر ســرمای ه تزریق شده‪ ،‬ظرفیت‬ ‫برگشت ســرمایه ایجاد کرده اســت‪ .‬همین االن‬ ‫پیشنهادهای زیادی برای خرید نوار وجود دارد که‬ ‫چندین برابر سرمایه اولیه ان هستند و ارزش گذاری‬ ‫معیارهای زیادی برای ارزش گذاری وجود دارد‪ .‬هر‬ ‫ارزش گذاری براســاس معیارهای مد نظر خودش‬ ‫ارقامی را پیشنهاد می دهد‪.‬‬ ‫چونخودتانمی گوییدکهپیشنهادیچندین‬ ‫برابر سرمایه تزریق شده‪ ،‬برای نوار وجود دارد‪،‬‬ ‫شایدبدنباشدکهارقامراذکرکنیدتاشائبه هایی‬ ‫که در مورد عدم ســوددهی نوار وجود دارد‪ ،‬از‬ ‫بین برود‪.‬‬ ‫حمید‪ :‬به این صــورت می توانم بگویــم که ارقام‬ ‫پیشنهادی برای خرید نوار به نحوی بوده که می تواند‬ ‫بعد از ‪ 18‬ماه فعالیت این اســتارت اپ‪ ،‬تا پنج برابر‬ ‫ســرمایه گذاری صورت گرفته‪ ،‬برگشت سرمایه به‬ ‫همراه داشت‪.‬‬ ‫چرا قبول نکردید؟‬ ‫حمید‪ :‬هم ما و هم سرمایه گذار عقیده داریم که با‬ ‫توجه به ظرفیت های رشد نوار‪ ،‬نباید ان را به چنین‬ ‫ارقامی بفروشیم و این پیشنهاد را رد کردیم‪ .‬از طرفی‬ ‫هیچ کس نباید به خودش اجازه بدهد که از بیرون‬ ‫کسب وکاری را ببیند و در موردش نظر بدهد‪ ،‬چون‬ ‫واقعیت های زیادی در مورد هر کسب وکاری وجود‬ ‫دارد که تنها صاحبان ان می دانند‪.‬‬ ‫بحثی در اکوسیســتم وجود دارد و بعضی از‬ ‫بنیانگذاران معتقدند تا جایی که می توانند به‬ ‫سراغسرمایه گذارنروندچونبایددرمقابلپولی‬ ‫که می اورند‪ ،‬سهمی بگیرند؛ شما سرمایه گذار‬ ‫دارید و از این موضوع خرسند به نظر می رسید‪.‬‬ ‫نظرتــان را در مورد واگذاری ســهام‪ ،‬گرفتن‬ ‫سرمایه و ‪ ...‬بفرمایید‪.‬‬ ‫ارش‪ :‬این بحث خیلی نسبی است‪ .‬وقتی به سراغ‬ ‫سرمایه گذار می رویم‪ ،‬باید ببینیم پول را برای چه‬ ‫هدفی می خواهیم‪ .‬گاه انچه یک اســتارت اپ به‬ ‫دست می اورد فقط پول نیســت‪ ،‬بلکه هم نیروی‬ ‫انســانی اســت و هم دانش و پــول در انتهای این‬ ‫دستاوردها قرار دارد‪.‬‬ ‫اســتارت اپ ها روی میــزان ســهمی که‬ ‫ســرمایه گذار می گیرد‪ ،‬حساســیت نشان‬ ‫می دهند‪.‬‬ ‫ارش‪ :‬ســرمایه گذار باهوش‪ ،‬به اندازه ای ســهم‬ ‫می گیرد که انگیزه تیم کارافرین از بین نرود‪ .‬در غیر‬ ‫این صورت انها کارمندان سرمایه گذار می شوند و‬ ‫شاید انگیزه الزم برای کارکردن را هم نداشته باشند‪.‬‬ ‫البته هر کسب وکاری در چند مرحله ممکن است‬ ‫جذب سرمایه داشته باشد و هر بار بخشی از سهامش‬ ‫را واگذار کند اما ارزش سهامش هم افزایش می یابد‪.‬‬ ‫االن شما چند درصد از سهام نوار را در اختیار‬ ‫دارید؟‬ ‫حمید‪ :‬تیم هم بنیانگذار نوار حــدود ‪40‬درصد از‬ ‫سهام را در اختیار دارند‪ .‬البته این ساختار سهامی‬ ‫اســت که بعد از جذب ســرمایه در مرحله دوم در‬ ‫اختیار ما خواهد ماند‪ .‬این نکته را هم من اضافه کنم‬ ‫که نگه داشــتن بخش بیشتری از سهام‪ ،‬به معنای‬ ‫داشــتن ارزش بیشتر نیســت‪ .‬در حالی که گاه در‬ ‫اختیارداشتن ‪30‬درصد از سهام‪ ،‬ارزشی به مراتب‬ ‫بیشتر از یک سهم ‪50‬درصدی است‪ .‬گاه بنیانگذار‬ ‫تصمیممی گیردکهبرایرشدبیشترو افزایش ارزش‬ ‫سهامش جذب سرمایه داشته باشد‪ .‬برای به دست‬ ‫اوردن ســرمایه گاه تا ‪80‬درصد از سهامش را هم‬ ‫واگذار می کند‪.‬‬ ‫‪C e l e b r i t y‬‬ ‫‪ 18‬اذر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادودو ‬ ‫‪7‬‬ ‫چه کشورهایی در زمینه کتاب صوتی پیشرو‬ ‫محسوب می شوند؟‬ ‫ارش‪ :‬امریــکا و مشــخصا شــرکت انی بــال از‬ ‫شــرکت های امــازون از بهترین هــای این حوزه‬ ‫هســتند‪ .‬همچنین المان‪ ،‬دانمارک و سوئد را هم‬ ‫می توان نام برد‪.‬‬ ‫فی‬ ‫سب‬ ‫ا وک‪،‬‬ ‫اکوس‬ ‫جتماعی را یستم‬ ‫ش‬ ‫ب‬ ‫ک‬ ‫ه‬ ‫م‬ ‫زاکربرگ میخواهدتحولم های‬ ‫م اینبیهفشتهاز ‪ 2500‬کدن کار بزرگ دیگر یکند‬ ‫حجم بازار در کتاب صوتی در ســطح جهان‬ ‫چقدر است؟‬ ‫حمید‪ :‬در ســال ‪ ،2003‬امازون ‪300‬میلیون دالر‬ ‫بابت خرید انی بال هزینه کرد و همین االن شرکت‬ ‫اســتوری تل (‪ )storytel‬در اروپــا تا ‪400‬میلیون‬ ‫دالر ارزش دارد یا هســتند کمپانی های ایدیوتک‬ ‫تا ‪200‬میلیون دالر ارزش گذاری شــده است‪ .‬این‬ ‫کسب وکار بسیار جدی است‪.‬‬ ‫کسب وکارهاییازایندست‪،‬هیچگاهدرمقابل‬ ‫ناشران سنتی قرار نمی گیرند؟‬ ‫ارش‪ :‬نه! به نظر من به ناشران کمک هم می کند‪.‬‬ ‫حمید‪ :‬اصوال نویسنده برای نوشتن از تکنیک هایی‬ ‫استفاده می کند که نمی توان در نسخه صوتی این‬ ‫تکنیک ها را نمایان کرد‪ .‬به طور کلی بخش زیادی‬ ‫از کتاب هــا اصال نباید به محصــول صوتی تبدیل‬ ‫شوند چون بار معنایی مورد نظر نویسنده را منتقل‬ ‫نمی کنند‪ .‬البته ناشران چنین دیدی ندارند در حالی‬ ‫که کسب وکارهایی مانند نوار به فروش شان کمک‬ ‫می کنند‪.‬‬ ‫عکس‪:‬‬ ‫ساتیار‬ ‫امامی‬ ‫ارش اشــاره ای کردی به اینکــه قانونی کار‬ ‫می کنید و حقوق مــادی و معنوی صاحبان اثر و‬ ‫ناشران را رعایت می کنید‪ .‬رقبای شما هم مدعی‬ ‫همین امر هستند‪ .‬اما در کنار امثال نوار‪ ،‬هستند‬ ‫افراد یا شرکت هایی که فایل صوتی کتاب ها را‬ ‫بی انکه هزینه ای بکنند‪ ،‬در شبکه های اجتماعی‬ ‫و وبالگ ها به فروش می رسانند؛ نگاه شما به این‬ ‫رفتارهاازچهنوعیاست؟ایااسیبیبرایبازارتان‬ ‫محسوب می شوند؟ چون به نظر می رسد رعایت‬ ‫قانون کپی رایت جایی به ضرر خود شــما تمام‬ ‫می شود‪.‬‬ ‫ارش‪ :‬کیفیت کارشــان با کاری که امثال نوار انجام‬ ‫حمید‪ :‬کتاب انتخاب می شــود‪ ،‬با ناشــر صحبت‬ ‫می کنیم و قرارداد می بندیم‪ .‬بعد در جلســه تحلیل‬ ‫این کتاب بررســی می شود و قیمت گذاری و براورد‬ ‫هزینه صورت می گیرد‪ .‬بعــد از این مرحله گوینده‬ ‫مناسب انتخاب می شود و با او قرارداد می بندیم و در‬ ‫استودیو نوار‪ ،‬ضبط کتاب اغاز می شود‪ .‬کار ضبط که‬ ‫تمام شد‪ ،‬مدیر پروژه باید ان را بررسی کند و بعد به‬ ‫ادیتور بدهد‪ .‬در مرحله دیگری فردی با عنوان بازشنوا‬ ‫فایل را می شنود و اگر اشــکالی باشد‪ ،‬می گیرد که‬ ‫دوباره ویرایش شود‪ .‬بعد از اتمام کار به واحد بازاریابی‬ ‫ارائه می شــود و از اینجا فعالیت برای فروش ان اغاز‬ ‫می شود‪ .‬در واقع حدود ‪ 16‬نفر در این فرایند درگیر‬ ‫می شوند تا یک محصول صوتی تولید و به بازار عرضه‬ ‫شود؛ فرایندی که هم زمان بر است و هم هزینه بر‪ .‬اگر‬ ‫بتوانیم این فراینــد را در ذهن مردم نهادینه کنیم‪،‬‬ ‫موفقیت بزرگی به دست اورده ایم‪ .‬در مورد کار هم‬ ‫همانطور که ارش گفت‪ ،‬ســختی های زیادی وجود‬ ‫دارد‪ .‬اما ما اینقدر از کار کتک خورده ایم که دیگر سِ ر‬ ‫شده ایم! فضای کار استارت اپی‪ ،‬فضایی خاکستری‬ ‫است‪ .‬شروع یک اســتارت اپ یعنی خداحافظی با‬ ‫دنیای ســیاه و ســفید؛ دنیایی خاکستری که فقط‬ ‫تالش در ان معنی می دهد و هیچ چیز مشــخصی‬ ‫در ان نیســت‪ .‬فقط باید جلو رفت و با ازمون و خطا‬ ‫مسائل را حل کرد‪.‬‬ ‫ارش‪ :‬در مورد سختی ها این نکته را هم اضافه کنم که‬ ‫یکی از مهم ترین چالش ها به کمبود نیروی انسانی‬ ‫ماهر برمی گردد؛ به ویژه در بخش فنی‪ .‬چون نیروهای‬ ‫اموزش دیده کمی در این زمینه داریم‪.‬‬ ‫نگاه از بیرون به این صورت اســت که در این‬ ‫مدت زمان باید حرف های بیشتری از روند رو‬ ‫به رشد نوار شنیده می شــد‪ .‬اما شما به عنوان‬ ‫هم بنیانگذاران این استارت اپ با عالقه مندی‬ ‫از تالش تان و درامدها و حتی سودهای احتمالی‬ ‫اینده می گویید‪ .‬چرا چنین تناقضی ایجاد شده‬ ‫است؟‬ ‫حمید‪ :‬این دیدگاه بیشتر حاصل عدم شناخت بازار‬ ‫چه ارقامی برای خرید نوار پیشــنهاد شده‬ ‫است؟‬ ‫ارش‪ :‬نمی توانیــم به امــار و ارقام اشــاره کنیم‪.‬‬ ‫سلبریتی‬ ‫‪SHANBEMAG.ir‬‬ ‫همدیگر می گوییم و این معنی را دارد که این مسئله‬ ‫را هم حل می کنیم‪ .‬جنس کار استارت اپی همیشه با‬ ‫مسئله همراه است‪.‬‬ ‫حمید‪ :‬مهم ترین مســئله انتقال ارزش پیشنهادی‬ ‫کتاب صوتی به مشــتری اســت‪ .‬به این معنی که‬ ‫مشــتریان در مواقعی به ما می گوینــد که قیمت‬ ‫فایل های صوتی زیاد است‪ .‬در حالی که هزینه ای که‬ ‫ی است‬ ‫برای هر کتاب می شــود‪ ،‬چندین برابر قیمت ‬ ‫که برای مشتریان در نظر گرفته می شود‪ .‬انتقال این‬ ‫ارزش و توجیه خریداران کار سختی است‪ .‬مشتری‬ ‫نمی داند برای تهیه این محصول چقدر هزینه صرف‬ ‫شــده و چه فرایندی برای تولیدش طی شده است‪.‬‬ ‫االن در سایر کشــورهای جهان به این صورت است‬ ‫که یک اثر‪ ،‬کتاب چاپی اش اگر ‪ 15‬دالر باشد‪ ،‬کتاب‬ ‫صوتی اش تا‪30‬دالر قیمت گذاری می شود‪ .‬مشتریان‬ ‫گاه برای ما پیام هایی ارســال می کنند و می گویند‬ ‫بیشترین قیمتی که باید روی محصول تان بگذارید‬ ‫باید ‪ 5‬هزار تومان باشد!‬ ‫هزینه ها قبل انجام شــده و مثل این است که هزار‬ ‫تومان هزینه کنید و ‪ 5‬هزار تومان ســود به دست‬ ‫بیاورید‪ .‬االن سی دی هایی که تیراژ ‪ 2‬تا ‪ 3‬هزار تایی‬ ‫داشته اند‪ ،‬هیچ کدام روی دست مان نمانده و همه‬ ‫نسخه ها به فروش رفته است‪.‬‬ ‫ارش‪ :‬چون کتــاب را از قبل تولید کرده ایم‪ ،‬بخش‬ ‫زیادی از کار انجام شده و تنها باید بسته سی دی را‬ ‫اماده کنیم‪ .‬بنابراین سودرســان است و مشتریان‬ ‫خود را دارد‪.‬‬ ‫قابل توجهی روی نوار انجام شــده است‪ .‬از طرفی‬ ‫حتی کســب وکارهایی مانند امازون هم هنوز به‬ ‫سوددهی کامل نرسیده اند و بنابراین مهم ارزشی‬ ‫است که روی سهام ایجاد می شود و ظرفیت هایی‬ ‫که ساخته می شود‪.‬‬ ‫اگر کسی‬ ‫می تواند‬ ‫بیرون از یک‬ ‫استارت اپ‬ ‫بنشیند و‬ ‫بگوید که موفق‬ ‫نیست‪ ،‬حتما‬ ‫تجربه اندکی‬ ‫در اکوسیستم‬ ‫دارد‪ .‬چون هر‬ ‫کسب وکاری‬ ‫ساز وکار‬ ‫خودش را دارد‪.‬‬ ‫ما نمی دانیم‬ ‫در فضای‬ ‫کاری ادم ها‬ ‫و شرکت شان‬ ‫چه می گذرد‬ ‫و بنابراین‬ ‫نمی توانیم‬ ‫قضاوت‬ ‫کنیم‪ .‬من در‬ ‫اکوسیستم‬ ‫ایران ادم هایی‬ ‫را دیده ام که‬ ‫با رقم های‬ ‫باالی جذب‬ ‫سرمایه شکست‬ ‫خورده اند و‬ ‫ادم هایی هم‬ ‫هستند که‬ ‫شکست خورده‬ ‫به نظر می رسند‬ ‫ولی نیستند‪ .‬ما‬ ‫نباید فراموش‬ ‫کنیم که‬ ‫تاکسی یاب‬ ‫شکست خورد و‬ ‫بعد اسنپ امد‬ ‫و االن بازار هزار‬ ‫و اندی میلیارد‬ ‫تومانی اش را‬ ‫می بینید‪ .‬این‬ ‫تصاویر مربوط‬ ‫به نئو‬ ‫استارت اپ های‬ ‫ایران است‬ ‫که تجربه ای‬ ‫ندارند و به تبع‬ ‫نظر معتمدی‬ ‫نمی توانند‬ ‫داشته باشند‬ ‫االن با چند ناشر کار می کنید؟‬ ‫ارش‪ 52 :‬ناشر‪.‬‬ ‫ا‬ ‫ستار‬ ‫‪2‬‬ ‫ب ت‬ ‫شوانناپیه‬ ‫این سوال اخر اســت؛ به ز خ‬ ‫ هایا چند‬ ‫ارزمان بندی د!‬ ‫ ‬ ‫تا ‪ 31‬ارد ایون ‬ ‫تها‬ ‫یب‬ ‫مشابه نوار در‬ ‫صد میلیون دالری شرکت های‬ ‫هشت‬ ‫امریکا و اروپا اشاره کردید‪ .‬شما می خواهید‬ ‫نواری با چه ارزشی داشته باشید؟‬ ‫حمید‪ :‬اگر مسیرمان را درست برویم‪ ،‬در بازه زمانی‬ ‫‪ 5‬تا‪6‬سال اینده‪ ،‬رسیدن به نوار‪ 300‬تا‪500‬میلیون‬ ‫دالری دور از ذهن نیست!‬ ‫‪15‬‬ ‫با چه استداللی چنین تصویری از نوار دارید؟‬ ‫حمید‪ :‬ایران کشوری با ‪80‬میلیون نفر جمعیت‬ ‫است‪ .‬این جمعیت با توجه تعداد استفاده کنندگان‬ ‫موبایل در ایران‪ ،‬ظرفیت تا یک تا‪ 2‬میلیون مشترک‬ ‫مشــتری دارد‪ .‬کما اینکه در کشــورهای اروپا با‬ ‫‪9‬میلیون نفر جمعیت‪ ،‬کسب وکارهای مشابه نوار تا‬ ‫‪260‬هزار نفر مشتری دارند و ارزشی تا ‪400‬میلیون‬ ‫دالر کسب کرده اند‪ .‬اگر حتی یک میلیون نفر هم‬ ‫در ایران مشــتری محصوالت نوار باشند‪ ،‬می توان‬ ‫به شرکتی با ارزش بین ‪ 300‬تا ‪500‬میلیون دالر‬ ‫فکر کرد‪ .‬مــا در کشــورمان ظرفیت های زیادی‬ ‫هــم در ارتباط با زبان های ترکــی‪ ،‬عربی‪ ،‬کردی‬ ‫و گویش های سایر اســتان ها را داریم‪ .‬همچنین‬ ‫ن روی بازار کشورهای همسایه اعم از ترکی و‬ ‫می توا ‬ ‫عربی حساب باز کرد‪ .‬بنابراین تصور چنین شرکتی‬ ‫با این ارزش دور از ذهن نیســت هرچند فعال فقط‬ ‫یک افق دید است‪.‬‬ ‫ی انج‬ ‫وی‬ ‫د‬ ‫ح‬ ‫ور هم گ س و اف‬ ‫صولی‬ ‫هستند‪ .‬ت عرضه خوا رد میایند راد وابس‬ ‫حل‬ ‫هد‬ ‫تا‬ ‫ته به ش‬ ‫اجتماعی یلگران پی کرد‪ .‬این م ببینند ای رکت‬ ‫های ب‬ ‫ن‬ ‫از روشها شبینی می حصول جد بار فیس زرگ‬ ‫بو‬ ‫ی‬ ‫کسبوکار کنند که این ید روباتها ک چه‬ ‫ی‬ ‫غو‬ ‫ل‬ ‫مر‬ ‫چت بوط به س شبکه ‪9‬‬ ‫برا‬ ‫اخ‬ ‫ت روبا‬ ‫ی مسن‬ ‫جر رونمایی تهای‬ ‫کند ‪...‬‬ ‫ام دهد‬ ‫ا‬ ‫ولینهف‬ ‫شـنـبه‪ /‬تهنامها‬ ‫‪25 2016‬اردیـب ختصاص‬ ‫هشت‪ 5‬یاستار‬ ‫\‪th‬‬ ‫‪ /9 t\ May 15‬سالاول‪ /‬شتاپها‬ ‫‪\ Sa‬‬ ‫‪Vol.1‬‬ ‫افراد نابینا‬ ‫از کتاب های‬ ‫ما استقبال‬ ‫بسیار زیادی‬ ‫می کنند‪ .‬مثال‬ ‫خانم ایرانی‬ ‫نابینایی از‬ ‫هلند تماس‬ ‫می گرفت‬ ‫و دائما از‬ ‫کتاب های ما‬ ‫تشکر می کرد‪.‬‬ ‫فکر کنم همه‬ ‫کتاب های‬ ‫نوار را خریده‬ ‫است‪ .‬هر‬ ‫چند مشتری‬ ‫خارج از کشور‬ ‫به سختی‬ ‫می تواند‬ ‫خریداری کند‬ ‫و این فرایند‬ ‫به سختی‬ ‫صورت‬ ‫می گیرد‪.‬‬ ‫حتی افرادی‬ ‫که هیچ‬ ‫دسترسی‬ ‫برای خرید‬ ‫نداشتند‪ ،‬از‬ ‫طرف خود نوار‬ ‫برای شان کد‬ ‫ارسال کردیم‬ ‫ـماره‪10‬‬ ‫\‬ ‫‪No.10‬‬ ‫ف‬ ‫‪200‬هز روش‬ ‫ا‬ ‫در رغذا‬ ‫روز!‬ ‫‪ag‬‬ ‫‪bem‬‬ ‫‪shan‬‬ ‫‪ag‬‬ ‫‪bem‬‬ ‫‪shan‬‬ ‫‪l‬‬ ‫حه‪/‬‬ ‫‪1000‬‬ ‫تومان‬ ‫‪i‬‬ ‫‪E d‬‬ ‫اکبر ها‬ ‫س شمی‬ ‫ردبیر‬ ‫یکی‬ ‫جا س‬ ‫ایرانی‬ ‫جذابی است که دی از بزرگتری رمایهگ‬ ‫ن‬ ‫گر‬ ‫ذاری ک‬ ‫او گف ت دارد و نه نه بورس س سرمایهدار نم؟»‬ ‫ته‬ ‫ان‬ ‫کن‪ ،‬م میشود رو خرید ســک رمایهگذاری بهنام‬ ‫ب‬ ‫ه‪،‬‬ ‫پوش یگوید‪« :‬ا ی استارتا طال و ارز‪ .‬رایش‬ ‫پ‬ ‫وقت‬ ‫ســ‬ ‫ها‬ ‫ی‬ ‫ــیدنی‬ ‫تار‬ ‫س‬ ‫به‬ ‫تاپ!‬ ‫استارتا ؟» بیای‬ ‫رمایهگ‬ ‫ید بهعنوان خوردنی ا ذاری‬ ‫پ‪...‬‬ ‫ک‬ ‫سانی که م ســت یا‬ ‫ی‬ ‫دان‬ ‫یم‬ ‫ادا‬ ‫مه در‬ ‫تـیـتـ‬ ‫‪ d l i n e s‬رهـا ‬ ‫یام‬ ‫‪ea‬‬ ‫‪sH‬‬ ‫‪8‬‬ ‫'‪ay‬‬ ‫ـروز‬ ‫‪To d‬‬ ‫ازخو‬ ‫ایده دتانس‬ ‫اسک برانگیزبپ واالت‬ ‫سا مپر کم‬ ‫رسید‬ ‫خت‬ ‫ک‬ ‫ار است‬ ‫میکن‬ ‫پیری ارت اپ د که‬ ‫ز‬ ‫را م‬ ‫ی کنید دون‬ ‫کاراف‬ ‫سرا رینان‬ ‫موفق‬ ‫س‬ ‫ج رجهان د ایرانی‬ ‫مع میش ورهم‬ ‫وند‬ ‫‪3‬‬ ‫‪8‬‬ ‫است‬ ‫متدول ارتا‬ ‫وژیمدرنپناب؛‬ ‫کارافرینی وموفق‬ ‫وزنت‬ ‫رام بلیغا‬ ‫ت خود‬ ‫حک‬ ‫بکتایپ‪،‬سی بزنید‬ ‫‪10‬‬ ‫جست‬ ‫ستم‬ ‫جوگربازا عامل‬ ‫ریابی‬ ‫‪11‬‬ ‫تن‬ ‫شهای‬ ‫بهتی یکهم‬ ‫مکاریتحمحیط‬ ‫میکند یل‬ ‫‪9‬‬ ‫ا فرص‬ ‫کوسیستتهای‬ ‫م‬ ‫ویندوزیبرای‬ ‫نیا‬ ‫‪16‬صف‬ ‫‪13‬‬ ‫مال‬ ‫یات ا‬ ‫چگون ستار‬ ‫واع هباید محاتاپی‬ ‫م‬ ‫س‬ ‫ا‬ ‫لشود به‬ ‫؟‬ ‫زمند‬ ‫یهای‬ ‫کاراف‬ ‫رینی‬ ‫‪10‬‬ ‫شنبه را در شنبه مگ‬ ‫انالین ورق بزنید‬ ‫و در‬ ‫دانلود‬ ‫کنید و بخوانید‬ ‫صف‬ ‫حه ‪3‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪.ir‬‬ ‫‪MAG‬‬ ‫‪NBE‬‬ ‫س‬ ‫‪SHA‬‬ ‫ــرمــ‬ ‫‪ t o r i a‬قالــه‬ ‫بازارج‬ ‫س دیدپی‬ ‫«زمینهایم رمایهگذاراشروی‬ ‫ای‬ ‫ن!‬ ‫ن ســوال را بفرو‬ ‫شم ک‬ ‫ت‬ ‫جوا بسم ل‬ ‫استار نکارافرین طیفی‬ ‫خانه تاپش برا یکه با‬ ‫کرده ازویدار اشتغالی زنان‬ ‫ژن‪5‬ساله ایجاد‬ ‫مامانپزم اینده‬ ‫یگوید‬ ‫ت‬ ‫ص‬ ‫کس ور میک‬ ‫ز بوکار در ردم ک‬ ‫ه راهان‬ ‫خ یادی نمیخحوزه ایت دازی‬ ‫ی‬ ‫پ‬ ‫وا‬ ‫و‬ ‫ایجا ود فکر می هد‪ .‬درو ل‬ ‫نم د میکنی کنی که اقع با‬ ‫یخواهد‪ ،‬و هزینه زسایتی‬ ‫این تصور یادی‬ ‫درست نی لزوما‬ ‫بیشت‬ ‫ست‬ ‫رین در‬ ‫‪ 12‬تا ‪ 3‬امد ما‬ ‫بو ‪ 1‬میلی مانها‬ ‫ده است و ون تومان حدود‬ ‫س‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫م‬ ‫د‬ ‫میلیون شان ب اه‬ ‫تومان میه ‪3/5‬‬ ‫رسد‬ ‫‪ag‬‬ ‫‪bem‬‬ ‫‪shan‬‬ ‫ویژه‬ ‫یلدای کارافرینی‬ ‫‪ 18‬اذر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادودو‬ ‫‪8‬‬ ‫عکس ها‪:‬مانی لطفی زاده‪ -‬شایان بخارایی نیا‬ ‫شبباشکوه استارت اپ ها‬ ‫‪ 29‬اذرماه با حضور حداکثری چهره های مطرح و فعاالن اکو سیستم استارت اپی ایران برگزار می شود‬ ‫‪ 29‬اذرماه‬ ‫دومین یلدای‬ ‫کارافرینان‬ ‫استارت اپی در‬ ‫دانشگاه شهید‬ ‫بهشتی برگزار‬ ‫می شود‬ ‫کارافرینان استارت اپی سال ‪ 95‬در همایش یلدا از دغدغه هایشان گفتند؛ از اینکه به دغدغه های جامعه هم توجه دارند و‬ ‫تاکیدشان بر این بود که ما داریم با همه مشکالت کار می کنیم‪ .‬به جای سنگ اندازی‪ ،‬کمک کنید‬ ‫خوش و بش و روبوسی شخصیت های مختلف در همایش یلدای سال قبل حس دورهمی‬ ‫خانواده ها در شب یلدا را تداعی می کرد‬ ‫اگر می خواهید در این رویداد بزرگ شرکت کنید برای ثبت نام به سایت ایوند مراجعه کنید‬ ‫پرونده هایاوبربسته می شود؟‬ ‫اکوسیستم ایران‬ ‫‪IranEcosystem‬‬ ‫تالش های خسروشاهی برای زدودن فسادهای گذشته اوبر هنوز به نتیجه نرسیده است‬ ‫اعتراف اوبر پس از یک سال به پنهان کاری در مورد به سرقت رفتن‬ ‫اطالعات ‪ 57‬میلیون مسافر و راننده اوبر توسط هکرها و باج دادن‬ ‫به انها برای از بین بردن این اطالعات‪ ،‬دوباره این غول استارت اپی‬ ‫جهان را در کانون توجه ها قرار داده است‪.‬‬ ‫اوبر در سال ‪ 2009‬در ایالت کالیفرنیا در امریکا بنیانگذاری شد‪.‬‬ ‫ایده اصلی این استارت اپ حمل و نقل گسترده و برقراری ارتباط‬ ‫میان مســافران و رانندگان تاکســی از طریق اپلیکیشــن تلفن‬ ‫همراه اســت‪ .‬یکی از کلیدهای موفقیت این استارت اپ کیفیت‬ ‫خدمات ان در مقابل تاکســی ها و قیمت پایین تر بود‪ .‬اوبر بر موج‬ ‫فراگیر شدن اســتفاده از تلفن های هوشمند ســوار شد و هرچه‬ ‫کاربران این تلفن ها و ســرعت و پوشــش اینترنت بیشتر توسعه‬ ‫پیدا کرد‪ ،‬کاربران اوبر نیز بیشتر شــدند‪ .‬یک نکته مهم دیگر در‬ ‫طراحی این استارت اپ استفاده از نقطه ضعف پدید امده پس از‬ ‫بحران جهانی اقتصاد در ســال ‪ 2008‬بود‪ .‬در جریان این بحران‬ ‫فرصت های شغلی در اغلب کشورهای جهان کاهش یافت و اوبر‬ ‫با پدید اوردن فرصت شغلی برای تعداد نامحدودی راننده‪ ،‬به یک‬ ‫موتور اشتغالزایی تبدیل شد‪ .‬البته باوجود سود سرشاری که اوبر‬ ‫به دست اورده‪ ،‬مسیر پیشرفت بدون مانع نبوده است‪ .‬اوبر از بدو‬ ‫تولد تاکنون به صورت متناوب با خبرهای مربوط به فساد اخالقی‪،‬‬ ‫نارضایتی ها و اکنون ســرقت اطالعات در صدر اخبار قرار داشته‬ ‫است‪ .‬اکنون شــرکت اوبر متهم است که در مورد حمله هکر ها به‬ ‫اطالعات مسافران و رانندگان خود‪ ،‬پنهان کاری کرده است‪ .‬اوبر‬ ‫پس از گذشت حدود یک سال از واقعه به این پنهان کاری اعتراف‬ ‫کرده و گفته است که هکرها در اکتبر سال ‪ ۲۰۱۶‬اسامی‪ ،‬ادرس‬ ‫ایمیل و شــماره تلفن ‪ ۵۰‬میلیون کاربر این اپلیکیشن در سراسر‬ ‫جهان را به سرقت بردند‪.‬‬ ‫به گفته دارا خسروشــاهی‪ ،‬مدیرعامل ایرانی تبــار اوبر‪ ،‬هکرها‬ ‫همچنین اطالعات حدود ‪ ۷‬میلیون راننده این شــرکت را نیز از‬ ‫جمله شماره گواهینامه های رانندگی انان هک کرده اند‪ .‬از انجایی‬ ‫که در امریکا و بسیاری از کشورهای دیگر از گواهینامه به عنوان‬ ‫مدرک شناســایی استفاده می شــود‪ ،‬اطالعات این کارت بسیار‬ ‫ارزشمند است و دسترســی هکرها به این اطالعات می توانست‬ ‫بسیار خطرناک باشد‪ .‬باوجود اهمیت موضوع‪ ،‬اوبر در زمان اطالع‬ ‫یافتن از سرقت اطالعات توسط هکرها‪ ،‬این موضوع را به پلیس یا‬ ‫نهادهای امنیتی اطالع نداده و خود دست به کار شده تا با پرداخت‬ ‫صدها هزار دالر باج به هکر ها از انها بخواهد اطالعات به ســرقت‬ ‫‪ 18‬اذر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادودو‬ ‫رفته را نابــود کنند‪ .‬طبق قانون در صــورت حمله موفق هکرها‬ ‫به یک شبکه‪ ،‬مسئوالن ان شــبکه موظفند به سرعت کاربران و‬ ‫همچنین نهادهای امنیتی امریکا را از وقوع این اتفاق مطلع کنند‪.‬‬ ‫مســئوالن اوبر گفته اند که احتمال می دهند‪ ،‬اطالعات مسروقه‬ ‫پس از پرداخت باج به هکرها‪ ،‬از میان رفته و مورد سوءاســتفاده‬ ‫قرار نگرفته اند‪.‬‬ ‫به گزارش روزنامه «نیویورک تایمز» دادستانی نیویورک بررسی‬ ‫این پرونده را به جریان انداخته اســت‪ .‬به گفته اوبر‪ ،‬در این حمله‬ ‫سایبری اطالعات کارت های اعتباری مشتریان یا مسیر ترددشان‬ ‫دزدیده نشده است‪ .‬جو سالیوان‪ ،‬مدیر بخش امنیت سایبری اوبر‪،‬‬ ‫از کار برکنار شده است‪ .‬خسروشاهی که اخیرا به سمت مدیرعامل‬ ‫اوبر منصوب شــد‪ ،‬در بیانیه ای گفته اســت‪« :‬یک چنین چیزی‬ ‫نباید اتفاق می افتاد و من به دنبــال پیداکردن بهانه برای توجیه‬ ‫این اتفاق نیســتم‪ ».‬او اظهار داشته که شخصا «به تازگی» از این‬ ‫واقعه مطلع شده است‪.‬‬ ‫موضوع هک شــدن اوبر بار دیگــر به بحث ها در مورد ریاســت‬ ‫چندین ساله و پرحاشیه تراویس کاالنیک‪ ،‬موسس اوبر و مدیرعامل‬ ‫پیشین این شرکت دامن زده است‪ .‬کاالنیک تابستان امسال تحت‬ ‫فشار سرمایه گذاران عمده اوبر به دلیل سوءمدیریت استعفا کرد‪.‬‬ ‫مجلــه امریکایی ویرد در مورد خسروشــاهی می نویســد‪ ،‬یک‬ ‫روایت کلیشــه ای این است که به مهاجران شغل مهمی پیشنهاد‬ ‫نمی شود؛ همه از انها مثل ادم های طاعون زده می گریزند‪ .‬اما «دارا‬ ‫خسروشاهی» کسی است که نشــان می دهد این روایت درست‬ ‫نیست‪ .‬او که در ‪9‬ســالگی از ایران به امریکا امد‪ ،‬تابستان امسال‬ ‫با یک پیشنهاد وسوسه انگیز روبه رو شــد؛ پیشنهاد مدیرعاملی‬ ‫شرکت معتبر تاکسیرانی انالین «اوبر»‪.‬‬ ‫به گزارش این مجله‪ ،‬خسرو شــاهی که ‪ ۴۹‬ســاله است و اعتقاد‬ ‫دارد پیشــینه اش به او کمک می کند که فرهنگ فاســد «اوبر»‬ ‫را متحول کند‪ .‬بر عکس جانشــین اش که اهل برخوردهای تند و‬ ‫مناقشه برانگیز بود ‪ ،‬درک می کند که بهتر است یک غریبه در این‬ ‫سازمان باشد‪ .‬دارا خسروشاهی در سال ‪ ۱۹۹۱‬لیسانس مهندسی‬ ‫بیوالکتریک خود را از دانشگاه براون در ایالت رود ایلند اخذ کرد ‪.‬‬ ‫او سال ‪۱۹۹۶‬شهروند امریکا شد‪ .‬خسروشاهی از ‪ ۲۰۰۵‬به عنوان‬ ‫مدیر شــرکت اکســپدیا فعالیت خود را اغاز کرد و حقوق او در‬ ‫اکسپدیا پیش از ملحق شدن به اوبر ساالنه ‪ 96‬میلیون و ‪400‬هزار‬ ‫دالر بوده است‪.‬‬ ‫‪9‬‬ ‫ناپلئون هیل‬ ‫هرانچه را که ذهــن بتواند تصور کند ‪ ،‬می تواند ‬ ‫به د ست اورد !‬ ‫‪e‬‬ ‫چطوراسپریگبا‪ 26‬سرمایه گذارشکستخورد؟‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫حامد رسولی‬ ‫سود استارت اپ های موفق سرشار است‪ ،‬اما در مقابل‬ ‫شکســت انها نیز ســرمایه زیادی را به باد می دهد‪.‬‬ ‫استارت اپ ها یکی از بخش هایی هستند که اصالح‬ ‫سرمایه های خطرپذیر برای انها معنی واقعی دارد‪.‬‬ ‫مجموعه ای از عوامل از سرمایه گذاری و تجربه گرفته‬ ‫تا بازاریابی و رقابت موجب شکســت استارت اپ ها‬ ‫می شود‪.‬‬ ‫اســپریگ یکی از نمونه های‬ ‫استارت اپ های ناموفق است‪ .‬این‬ ‫پروژه تحویل غذا باوجود بیش از‬ ‫‪ 7‬میلیــون دالر ســرمایه از‬ ‫‪26‬سرمایه گذار در نهایت متوقف شد ‪ .‬این استارت اپ‬ ‫که از سال ‪ ۲۰۱۳‬شروع به کار کرد ه بود‪ ،‬دارای خط‬ ‫تولیــد پخــت و تحویل غذاهای ســالم مخصوص‬ ‫وعده های شام و ناهار بود‪ .‬این استارت اپ در ماه های‬ ‫اخر فعالیــت خود تجربه های جالبی کســب کرد‪.‬‬ ‫کارشناسان بر این باورند که اشتباه این شرکت این بود‬ ‫که از نیروی کار تمام وقت و پرداخت پاداش استفاده‬ ‫کرد‪ ،‬ان هم در زمانی که رقبای این شرکت از پرسنل‬ ‫قراردادی استفاده می کردند‪ .‬مدیران اسپریگ بر این‬ ‫باور بودند که حمایت از کارگران می تواند در جذب‬ ‫مشتریان موثر باشد اما هزینه ها با درامد این شرکت‬ ‫هماهنگی نداشت‪.‬‬ ‫هوم جــوی نیز یکــی دیگر از‬ ‫استارت اپ های فعال در زمینه‬ ‫ارائه خدمــات نظافــت اماکن‬ ‫مسکونی بود که به دلیل استفاده‬ ‫از نیروی کار قراردادی شکست خورد‪ .‬این استارت اپ‬ ‫توانست سرمایه قابل توجهی جذب کند و کار خود را‬ ‫توســعه دهد اما در زمانی که رقبای دیگری نیز در‬ ‫میدان حضور داشتند که از نیروی کار پیمانی استفاده‬ ‫می کردند‪ ،‬این شــرکت با عقــد قراردادهای کاری‬ ‫هزینه های خود را افزایش داد و به ضرر دهی رسید‪.‬‬ ‫جابون با جذب ‪ ۸/۵۹۰‬میلیون‬ ‫دالر سرمایه از ‪ ۱۹‬سرمایه گذار‪،‬‬ ‫نیز در فهرست استارت اپ های‬ ‫ناموفق قرار گرفت‪ .‬این پروژه پس‬ ‫از چند سال کشمکش در حفظ جایگاه خود در بازار‬ ‫تکنولوژی پوشیدنی‪ ،‬به ناچار در جوالی‪ ۲۰۱۷‬ناگزیر‬ ‫بو کار خود شد‪ .‬این استارت اپ‬ ‫به متوقف کردن کس ‬ ‫با ســابقه دهه ‪ 90‬بــا رو به زوال گذاشــتن صنعت‬ ‫تکنولوژی های پوشیدنی از صحنه حذف شد‪.‬‬ ‫اســتارت اپ هلو که سازنده‬ ‫گجت خواب اور سنس بود‪ ،‬پس از‬ ‫جست وجوی خریدار برای تمام‬ ‫محصوالت تولیدی خود‪ ،‬در ژوئن‬ ‫‪ ۲۰۱۷‬پس از جذب ‪ ۵۱/۴۰‬میلیون دالر ســرمایه‬ ‫‪۴‬مرحله و از ‪ ۷‬ســرمایه گذار‪ ،‬برای همیشــه از کار‬ ‫کناره گیری کرد‪ .‬این شرکت در سال‪ ۲۰۱۵‬بین‪۲۵۰‬‬ ‫‪u‬‬ ‫‪t‬‬ ‫اینده اقتصاد‬ ‫از ان استارت اپ هاست‬ ‫نگاهی به دالیل ناکامی چند استارت اپی که اگرچه خوش اتیه به نظر می امدند اما زود به تاریخ پیوستند‬ ‫تا‪ ۳۰۰‬میلیون دالر ارزش گذاری شده و توانسته بود‬ ‫برای تولید اولین محصول خــود ‪ ۴/۲‬میلیون دالر‬ ‫سرمایه جذب کند‪ .‬تفاوت این دستگاه خواب اور این‬ ‫بود که مانند موارد مشابه نیاز به پوشیدن نداشت و‬ ‫مصرف کننده نباید ان را به مچ دست می بست؛ بلکه‬ ‫فقط باید جایــی در اتاق خواب قرار داده می شــد‪.‬‬ ‫علی رغم استقبال مصرف کنندگان در ابتدای تولید‪،‬‬ ‫قیمــت ‪ ۱۴۹‬دالری این محصــول موجب کاهش‬ ‫محبوبیت و تقاضای خرید ان شد‪.‬‬ ‫اســتارت اپ پرل نیز باوجود‬ ‫سرمایه گذاری‪ 50‬میلیون دالری‬ ‫توسط ‪ 4‬ســرمایه گذار در ژوئن‬ ‫‪ 2017‬پایان کار خود را اعالم کرد‪.‬‬ ‫نیمی از مهندسان ســابق اپل این استارت اپ را به‬ ‫منظور ارائه دوربین های پشــتیبانی وسایل نقلیه‬ ‫بنیانگذاری کردند ‪ .‬اما از انجایی که امروز تقریبا همه‬ ‫وسایل نقلیه به این دوربین ها مجهز هستند و از سوی‬ ‫دیگر قیمت محصوالت پرل نیز برای مصرف کننده‬ ‫باال بود‪ ،‬این شرکت موفق نشد‪.‬‬ ‫اســتارت اپ جوســرو که‬ ‫می خواست کار گرفتن ابمیوه در‬ ‫خانه را برای مردم ســاده تر کند‪،‬‬ ‫یکی دیگر از اســتارت اپ های‬ ‫پر هزینه است که در نهایت به کار خود پایان داد‪ .‬این‬ ‫استارت اپ میلیون ها دالر سرمایه جذب کرد که با‬ ‫مقاله ای که در بلومبرگ چاپ شد‪ ،‬به باد داده شد‪ .‬این‬ ‫اســتارت اپ بســته هایی حاوی میوه را در اختیار‬ ‫‪r‬‬ ‫اینده‬ ‫‪u‬‬ ‫‪F‬‬ ‫کاربران قرار می داد‪ .‬البته انها باید برای اینکه بتوانند‬ ‫ابمیوه را بنوشند یک دســتگاه جداگانه نیز از این‬ ‫شرکت خریداری می کردند که ارزان قیمت نبود و در‬ ‫نهایت هزینه ان بیش از خریدن میوه تازه و استفاده‬ ‫از ابمیوه گیری های معمولی بــود‪ .‬اما بلومبرگ در‬ ‫گزارشی نوشت که این بسته ها بدون کمک دستگاه‬ ‫این شرکت نیز می توانند ابمیوه تولید کنند ‪ .‬به این‬ ‫ترتیب مصرف کنندگان از خرید دستگاه خودداری‬ ‫کردند و جوسرو نیز به پایان رسید‪.‬‬ ‫دقیقــا در زمانی کــه خیــال ســرمایه گذاران از‬ ‫ســرازیر کردن پول خود به اســتارت اپ های حوزه ‬ ‫بهداشت و سالمت راحت می شد‪ ،‬وال استریت ژورنال‬ ‫از احتمال نادرســتی برخی ادعاهای اســتارت اپ‬ ‫ترانوس پرده برداشت‪ .‬این شرکت حدود ‪ ۲۵۰‬تست‬ ‫مختلف برای تشخیص بیماری های گوناگون ارائه‬ ‫می داد؛ از کلسترول باال گرفته تا سرطان‪ .‬ادعای این‬ ‫شرکت این بود که همه این کارها را تنها با ازمایش‬ ‫یک قطره خون و با سرعتی غیر قابل مقایسه با دیگران‬ ‫انجام می دهد و توانســت با ارزشی حدود ‪۹‬میلیارد‬ ‫دالر‪ ،‬بیش از ‪۴۰۰‬میلیون دالر سرمایه جذب کند‪.‬‬ ‫اما انچه وال استریت ژورنال از ان پرده برداشت این‬ ‫بود که شــرکت مذکور تنها برای بخش کوچکی از‬ ‫ازمایشات خود از این فناوری استفاده می کند و باقی‬ ‫تست ها را به شیوه های معمول انجام می دهد و ممکن‬ ‫است در مورد بازده تست های خود مبالغه کرده باشد‪.‬‬ ‫این گزارش وال استریت ژورنال نقطه پایانی بود برای‬ ‫این استارت اپ فعال در عرصه بهداشت و سالمت‪.‬‬ ‫استارت اپ‬ ‫جوسرو که‬ ‫می خواست‬ ‫کارگرفتن‬ ‫ابمیوه در خانه‬ ‫را برای مردم‬ ‫ساده تر کند‪،‬‬ ‫یکی دیگر از‬ ‫استارت اپ های‬ ‫پر هزینهاست‬ ‫که در نهایت به‬ ‫کار خود پایان‬ ‫داد‬ ‫مرکز مشــاغل خــرد امریــکا در تعریف‬ ‫اســتارت اپ ها می گوید‪ ،‬اســتارت اپ به‬ ‫شــرکتی گفته می شــود که بــه نحوی به‬ ‫تکنولوژی وابسته اســت و امکان بالقوه ای‬ ‫برای گســترش دارد‪ .‬این کسب و کارهای‬ ‫حوزه فناوری ریســک های زیــادی برای‬ ‫سرمایه گذاری دارند اما در صورت موفقیت‬ ‫ده هــا و گاه صدهــا برابر یک کســب و کار‬ ‫سنتی غیر وابســته به تکنولوژی سوداوری‬ ‫خواهند داشــت‪ .‬اســتارت اپ های اولیه‬ ‫راه خــود را از پارکینگ یــک اپارتمان و با‬ ‫تعداد انگشت شــماری کارمند به بهشــت‬ ‫ســیلیکون ولی باز کردند و اغلــب انها در‬ ‫اغاز ســرمایه زیادی در اختیار نداشــتند‪.‬‬ ‫اینســتاگرام که در اغاز تنهــا ‪ 13‬کارمند‬ ‫داشت در مدت ‪ 2‬ســال ‪ 30‬میلیون کاربر‬ ‫جذب کرد و واتس اپ با کمتر از ‪ 50‬کارمند‬ ‫با ‪ 450‬میلیــون کاربــر‪ 13 ،‬میلیارد دالر‬ ‫فروخته شد‪.‬‬ ‫استارت اپ ها قبل از سرمایه گذاری و جذب‬ ‫نیرو بــه یک ایده ناب نیــاز دارند‪ .‬این ایده‬ ‫موفق بنیانگذاران اوبر بود که توانست بدون‬ ‫اینکه این اســتارت اپ حتی یک خودرو در‬ ‫اختیار داشته باشــد‪ ،‬به موفق ترین شرکت‬ ‫حمل و نقل مســافر شــهری تبدیل شود‪.‬‬ ‫فیس بوک نیز کــه تا کنون حتی یک کلمه‬ ‫خبر تولید نکــرده‪ ،‬محبوب ترین رســانه‬ ‫مجازی جهان به شمار می رود‪ .‬ایر بی ان بی‬ ‫بدون حتی یک اتاق توانسته صدرنشین بازار‬ ‫روز اقامتگاه باشد‪.‬‬ ‫در دنیایی که بازدهی نیروی کار در بسیاری‬ ‫از بخش هــا رو به کاهش اســت‪ ،‬بازدهی‬ ‫شــرکت های مرتبط با تکنولــوژی در نیم‬ ‫قرن گذشــته رشــد ‪ 800‬درصدی داشته‬ ‫است‪ .‬این در حالی اســت که شرکت های‬ ‫ســنتی مانند داوجونز رفته رفتــه توانایی‬ ‫رشد را از دست می دهند‪ .‬امروز شرکت های‬ ‫حوزه فناوری هســتند که گوی سبقت را‬ ‫از شــرکت های عصر صنعتــی می ربایند‪.‬‬ ‫تنها ‪3‬شــرکت گوگل‪ ،‬اپل و فیس بوک که‬ ‫نمادهای اســتارت اپ های موفق هستند‪،‬‬ ‫هــزار و ‪ 500‬میلیــارد دالر ارزش دارند و‬ ‫حدود ‪ 200‬هزار شغل ایجاد کرده اند‪ .‬صدها‬ ‫هزار نفر نیز در سیلیکون ولی مشغول به کار‬ ‫هستند و ارزش اکوسیستم این منطقه برابر‬ ‫با ارزش اکوسیستم های استارت اپی همه‬ ‫جهان است‪.‬‬ ‫امریکا همچنــان حــرف اول را در دنیای‬ ‫اســتارت اپ ها می زند اما به تدریج چین و‬ ‫برخی کشــورهای اروپایی در حال کاهش‬ ‫فاصلــه رقابت خود بــا امریکا هســتند‪.‬‬ ‫خاورمیانــه و کشــورهای عربــی نیز در‬ ‫سال های اخیر رشد ملموسی در این زمینه‬ ‫داشته اند و نمودار رشد در اکوسیستم های‬ ‫امریکای جنوبی نیز صعودی اســت‪ .‬البته‬ ‫یــک اکوسیســتم موفق اســتارت اپی به‬ ‫ســرمایه گذاری قابل توجه و زیرســاخت‬ ‫مناسب نیاز دارد‪.‬‬ ‫نقش استارت اپ ها در درامدزایی و پیشرفت‬ ‫اقتصــادی موجب شــده کــه برنامه های‬ ‫متعددی برای کمک به ســرمایه مورد نیاز‬ ‫انها طراحی شــود‪ .‬در کشورهای پیشرو در‬ ‫عرصه اســتارت اپ ها‪ ،‬ایده های مبتکرانه‬ ‫به خوبی مــورد حمایت قرار می گیرند و در‬ ‫اختیار نداشتن ســرمایه موجب نمی شود‬ ‫که ایده پردازان در برپا کردن اســتارت اپ‬ ‫خود ناکام بمانند‪ .‬سرمایه شخصی و کمک‬ ‫گرفتن از دوستان و اشنایان یکی از راه هایی‬ ‫اســت که صاحبان ایده های اســتارت اپی‬ ‫برای شــروع از ان استفاده می کنند و افراد‬ ‫سرمایه گذار در سود شرکت سهیم می شوند‪.‬‬ ‫اما در صورتی که حتی سرمایه های اولیه نیز‬ ‫وجود نداشته باشد‪ ،‬صاحبان ایده می توانند‬ ‫به شرکت های شتاب دهنده مراجعه کنند‬ ‫که وظیفه انها مشــاوره دادن به صاحبان‬ ‫ایده ها برای فراهم اوردن امکانات الزم است‪.‬‬ ‫پس از پیش رفتــن مراحل اولیه و طراحی‬ ‫مسیر ‪ ،‬باید ســرمایه گذاری های بیشتری‬ ‫انجام شــود و در این مرحله روسای شرکت‬ ‫باید سرمایه گذاران شخصی را مجاب کنند‬ ‫که پیشرفت ایده انها سود کالنی را نصیب‬ ‫سرمایه گذاران خواهد کرد‪.‬‬ ‫در ایــن بین شــرکت های ســرمایه گذار‬ ‫خطر پذیــر به صورت تخصصــی در زمینه‬ ‫تامین منابــع مالی و بازگشــت هزینه به‬ ‫استارت اپ ها کمک می کنند‪ .‬زمانی که یک‬ ‫استارت اپ پیشرفت می کند و محصولی را‬ ‫معرفی می کند‪ ،‬شرایط خوبی برای استفاده‬ ‫از وام هــای کوتاه مدت پدید می اید‪ .‬این در‬ ‫حالی است که عرضه سهام به صورت عمومی‬ ‫به گســترش بیش از پیش اســتارت اپ ها‬ ‫کمک می کند‪ .‬شرکت های نوپا از این طریق‬ ‫ســرمایه جذب کرده و بدهی های خود را‬ ‫پرداخت می کنند‪.‬‬ ‫باید گفت همه ایده های استارت اپی حتی‬ ‫در صــورت برخــورداری از حمایت های‬ ‫همه جانبــه‪ ،‬به موفقیت نمی رســند‪ .‬برای‬ ‫مثال‪ ،‬استارت اپ سیکرت که در سال ‪2014‬‬ ‫راه اندازی شد‪ ،‬در کمتر از مدت یک سال به‬ ‫نقطه پایان رسید‪ .‬این استارت اپ به دنبال‬ ‫ارائه پلتفرمی بود که کاربران در ان بتوانند‬ ‫شایعه ها و رازها را به اشتراک بگذارند‪ .‬این‬ ‫استارت اپ توانست سرمایه مورد نظر خود‬ ‫را جذب کند اما محبوبیت ان پس از ‪10‬ماه‬ ‫کاهش یافت و سرانجام شکست خورد‪.‬‬ ‫برنداستوری‬ ‫‪Brand stor y‬‬ ‫‪ 18‬اذر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادودو‬ ‫‪10‬‬ ‫باهمهسختی هاچطورمدیریتپروژه هایساخت وسازبهیککسب وکارموفقتبدیلشد؟‬ ‫تجربه شکست‬ ‫گیالمگروپ‪،‬سوداورتریناستارت اپکانادا‬ ‫‪Fail Experience‬‬ ‫درس هایشکستشاپیس‬ ‫چند ماه پیش‪ ،‬اســتارت اپ شاپیس اندونزی‬ ‫رسما تعطیل شد‪ .‬این استارت اپ درواقع یک‬ ‫بازار تجارت الکترونیــک را برای محصوالت‬ ‫مد و فشــن اینســتاگرام فراهم کــرده بود‪.‬‬ ‫تعطیلی این استارت اپ درس دشواری برای‬ ‫موسسان ان‪ ،‬ادیتیا هرالمبنگ و بیلی هالیم‬ ‫بود‪ .‬ســال‪ ،2013‬زمانی که انها کســب وکار‬ ‫جدیدشان را راه اندازی می کردند‪ ،‬می خواستند‬ ‫ثابت کنند که یک استارت اپ ناب با استراتژی‬ ‫ب وت استرپینگ‪ ،‬می تواند در بازار تجارت انالین‬ ‫اندونزی به موفقیت برسد اما شرایط مطابق با‬ ‫بلندپروازی های انان پیش نرفت‪.‬‬ ‫شاپیس ایده ساده ای داشــت‪ .‬فروشندگانی‬ ‫که در مقیاس کوچک در اینستاگرام فعالیت‬ ‫می کردند‪ ،‬هزینه ای را به شــاپیس پرداخت‬ ‫می کردند تا محصوالتشان در گروه بندی های‬ ‫قابل فیلتر‪ ،‬در این ســایت نمایش داده شود‪.‬‬ ‫هرالمبنگ موفق شد در مراحل اولیه کار از دو‬ ‫سرمایه گذار فرشته کمک بگیرد‪ ،‬بااین حال او‬ ‫فکر می کرد که باید از همان ماه های نخستین‪،‬‬ ‫درامدزایی خوبی داشته باشد‪ .‬به همین دلیل‬ ‫او و گروهش به فروشندگان اینستاگرامی وعده‬ ‫می دادند که با ثبت نام در این سایت‪ ،‬به طیف‬ ‫وسیع تری از مخاطبان دسترسی پیدا می کنند‬ ‫و به تبع‪ ،‬فروش شان رونق می گیرد‪ .‬هر عکسی‬ ‫که فروشــندگان در اینســتاگرام به اشتراک‬ ‫می گذاشــتند‪ ،‬به صورت خودکار در ســایت‬ ‫شاپیس اپلود می شد‪ .‬بنابراین دیگر نیازی نبود‬ ‫فروشندگان مدام وب سایت جداگانه ای را به روز‬ ‫کنند‪ .‬اما این ایده تراکنش های فروشــندگان‬ ‫را تســهیل نکرد‪ ،‬زیرا مشــتریان برای خرید‬ ‫محصوالتموردنظرشان‪،‬مستقیمابامتصدیان‬ ‫شاپیس تماس می گرفتند‪.‬‬ ‫نرخ افزایشی هزینه ها‬ ‫علت اصلی شکســت شــاپیس‪ ،‬این نبود که‬ ‫موسسان قادر نبودند سرمایه گذاران بیشتری‬ ‫بیابنــد‪ .‬درعین حال‪ ،‬هنوز هم فروشــندگان‬ ‫زیادی برای ثبت نام به سایت مراجعه می کردند‪.‬‬ ‫موضوع این بود که شاپیس‪ ،‬در راستای اجرای‬ ‫وعده هــای خود بــه فروشــندگان (افزایش‬ ‫هزینــه اشــتراک انها را‬ ‫ ‬ ‫حجم فروشــی که‬ ‫پوشش می دهد)‪ ،‬پول دریافتی از انان را بابت‬ ‫روش های مختلف افزایش ترافیک سایت نظیر‬ ‫سئو‪ SEM ،‬و تبلیغات فیس بوکی خرج کرده‬ ‫بود‪ .‬حاال به واسط ه افزایش انفجاری بازیگران‬ ‫این کانال هــای تبلیغاتــی‪ ،‬قیمت ها به طرز‬ ‫چشمگیری باال رفته بود‪.‬یکی دیگر از مشکالت‬ ‫اصلی تیم شــاپیس‪ ،‬این بود که بســیاری از‬ ‫فروشندگان اینستاگرامی‪ ،‬غیرحرفه ای عمل‬ ‫می کردند‪ .‬انها برای پاســخ دادن به سواالت‬ ‫مشتریان عجله ای به خرج نمی دادند‪ .‬طبیعتا‬ ‫وقتی خریداران می دیدند که هیچ کس برای‬ ‫برطرف کردن ابهامــات انها اقدامی نمی کند‪،‬‬ ‫مراجعه مجــدد و پیگیری‬ ‫ ‬ ‫عالقه خــود را به‬ ‫ ‬ ‫درخواستشان از دست می دادند‪ .‬تیم شاپیس‬ ‫هم نمی توانست در خصوص محصوالتی که به‬ ‫فروشندگان دیگر تعلق داشت‪ ،‬توضیح خاصی‬ ‫ارائه کند‪ .‬هرالمبنگ می گوید‪« :‬بســیاری از‬ ‫محصوالت عکس های مشــابه و قیمت های‬ ‫متفاوتــی داشــتند‪ .‬حتی اگر فروشــنده ای‬ ‫می خواســت علت این امر را برای مشــتریان‬ ‫توضیح دهــد‪ ،‬اول باید بــه عرضه کنندگان‬ ‫پروسه زمان بر باعث انصراف‬ ‫ ‬ ‫رجوع می کرد‪ .‬این‬ ‫خریداران می شد‪».‬‬ ‫یک بازار نابالغ‬ ‫هرالمبنگ معتقد است که بازار اندونزی برای‬ ‫اید ه شاپیس‪ ،‬امادگی نداشت‪ .‬شاید ‪ 10‬سال‬ ‫طول بکشد تا فروشندگان و کسب وکارهای‬ ‫خرد این کشــور‪ ،‬واقع ا به چنین وب ســایتی‬ ‫نیاز پیــدا کنند‪ .‬امــا تصمیم انهــا مبنی بر‬ ‫اســتراتژی بوت اســترپینگ به جای جذب‬ ‫وی سی ها‪ ،‬بیشتر یک تصمیم ایدئولوژیک بود‪.‬‬ ‫هرالمبنگ می گوید ســال گذشته پیشنهاد‬ ‫چندین سرمایه گذار وی سی را رد کرده است‪.‬‬ ‫ســرمایه وی ســی‪ ،‬به این‬ ‫ ‬ ‫ازنظر او پذیرفتن‬ ‫معنی بود که مثل بسیاری از استارت اپ های‬ ‫دیگر‪ ،‬مســیر حرفه ای خود را به تالش های‬ ‫ساالنه برای توجیه ســرمایه گذاران وابسته‬ ‫کند‪ .‬اســتارت اپ هایی کــه درنهایت هدف‬ ‫اصلی کسب وکارشــان را فراموش می کنند و‬ ‫همه اقداماتشــان‪ ،‬در راستای افزایش هر چه‬ ‫ ‬ ‫بیشتر سرمایه است‪ .‬هرالمبنگ هزین ه ثبت نام‬ ‫فروشندگان را مسترد کرد و باقیماند ه پولی را‬ ‫که در بانک داشت‪ ،‬به سرمایه گذاران فرشته‬ ‫بازگردانــد‪ .‬او تصمیــم دارد در تالش بعدی‬ ‫خود‪ ،‬روی بازاریابــی دیجیتال تمرکز کند و‬ ‫البته از درس های این شکســت بیشــترین‬ ‫استفاده را ببرد‪.‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫پویش پورمحمد‬ ‫تو ساز‬ ‫گیالم گروپ‪ ،‬یک استارت اپ مدیریت ساخ ‬ ‫کانادایی اســت که در ســال ‪ 2011‬تاسیس شده و‬ ‫اگرچه در صنعتی فعالیت می کند که با نواوری های‬ ‫متنوع شناخته نمی شود‪ ،‬ولی این شرکت موفق شده‬ ‫خالقانه خود‪ ،‬به شهرت‬ ‫ ‬ ‫با سختکوشی و راه حل های‬ ‫و اعتباری فوق العاده دســت پیدا کند‪ .‬گیالم گروپ‬ ‫در سال ‪ ،2017‬عنوان سریع ترین رشد استارت اپی‬ ‫کانادا را از ان خود کرد‪.‬‬ ‫سوابق حرفه ای بنیانگذار شرکت‬ ‫هنگامی کهیک‬ ‫استارت اپ‬ ‫نوپاهستید‪،‬‬ ‫باید برای‬ ‫کسب اعتبار‬ ‫به رابطه ای‬ ‫که با تک تک‬ ‫مخاطباندارید‪،‬‬ ‫دقت کنید‪.‬‬ ‫شما باید برای‬ ‫همه قدم هایی‬ ‫ ‬ ‫که برمی دارید‪،‬‬ ‫برنامه داشته‬ ‫باشید‪ ،‬در غیر‬ ‫این صورت‬ ‫خیلی زود از‬ ‫هدف اصلی‬ ‫منحرف‬ ‫می شوید‬ ‫ ‬ ‫ واسطه‬ ‫مارکوس گیالم‪ ،‬هم بنیانگذار گیالم گروپ‪ ،‬به‬ ‫شــغل پدر و پدربزرگش که هر دو معمــار بودند‪،‬‬ ‫پیش از ورود به دانشــگاه تجارب مفیدی درزمینه ‬ ‫ساخت وساز به دســت اورده بود‪ .‬درواقع مارکوس‬ ‫از ‪ 16‬سالگی و هنگامی که به عنوان یک کارگر برای‬ ‫حرفه خود را شروع کرده‬ ‫شرکت پدرش کار می کرد‪ ،‬‬ ‫بود‪ .‬او در دوران دانشگاه‪ ،‬مدرک کارشناسی خود را‬ ‫رشته مهندسی شهرسازی از دانشگاه کوئین کانادا‬ ‫در ‬ ‫رشته ‪ MBA‬از دانشگاه‬ ‫و کارشناسی ارشد خود را در ‬ ‫روتردام دریافت کرد‪.‬‬ ‫مارکوس گیالم پــس از اتمام تحصیالتش به عنوان‬ ‫ناظر مالی شــرکت امالک ونبوتس مشغول به کار‬ ‫شــد و در این مــدت دانش و تجربیاتــی درزمینه‬ ‫قراردادها و مناقصات زمین و امالک به دست اورد‪.‬‬ ‫در این زمان کانادا هنوز تحت تاثیر رکود اقتصادی‬ ‫جهانی قرار داشت و به تبع‪ ،‬صنعت امالک هم پویایی‬ ‫خود را ازدست داده بود‪ .‬به همین دلیل مارکوس به‬ ‫انگلستان سفر کرد و به مدت ‪ 3‬سال در یک کارخانه ‬ ‫اتومبیل سازی کار کرد؛ حرفه ای که مهارت های او را‬ ‫درزمینه مدیریت افزایش داد‪ .‬پس ازان نیز ‪ 2‬ســال‬ ‫پروژه شرکت سرمایه گذاری‬ ‫دیگر را به عنوان مدیر ‬ ‫بارکلی کپیتال در لندن گذراند‪.‬‬ ‫گیالم در ســال ‪ 2005‬به کانادا بازگشت و همکاری‬ ‫خود را به عنوان مدیر ارشد پروژه با شرکت ونبوتس‬ ‫از سر گرفت‪ .‬عملکرد درخشان او در ونبوتس‪ ،‬باعث‬ ‫شد نرخ رشد این شــرکت در عرض ‪ 3‬سال دو برابر‬ ‫شود‪ .‬ونبوتس در سال ‪ 2008‬توسط کمپانی بزرگ‬ ‫کاریلیون خریداری شــد‪ .‬پس ازان مارکوس دفتر‬ ‫منطقه صنعتی‬ ‫ ‬ ‫شــخصی خود را در نورتالین رود‪،‬‬ ‫ایست یورک راه اندازی کرد‪.‬‬ ‫شناخت نیازها‬ ‫در سال‪ ،2010‬صنعت ساخت وساز کانادا تازه از رکود‬ ‫طوالنی بیرون امده بود و کسب وکارهای زیادی به‬ ‫این بازار وارد شده بودند‪ ،‬اما اکثر شرکت ها نقطه ضعف‬ ‫بزرگی داشــتند؛ مدیریت پروژه‪ .‬حتی بزرگ ترین‬ ‫کمپانی های ساخت وساز نیز در زمان بندی تحویل‬ ‫کارها و همچنین برون سپاری وظایف به پیمانکاران‬ ‫حرفه ای‪،‬بامشکلمواجهمی شدند‪.‬به عالوهمشتریان‬ ‫نیز از اینکه سرمای ه انها با ریسک باالیی روبه رو بود‪،‬‬ ‫ناخشنود بودند‪ .‬به عبارتی‪ ،‬زیرساخت های مدیریتی‬ ‫و ارتباطی پیمانکاران و مشتریان بسیار ضعیف بود‪.‬‬ ‫مارکوس گیالم که هم اصول ساخت وساز را به خوبی‬ ‫می شناختوهمسوابقارزشمندیدرزمینهمدیریت‬ ‫ایده تاسیس شرکتی را‬ ‫پروژه به دســت اورده بود‪ ،‬‬ ‫مطرح کرد که با یک رویکرد استاندارد‪ ،‬به تمامی این‬ ‫مشکالت پایان می داد‪ .‬یک سال بعد او و جوئل پارک‪،‬‬ ‫استارت اپ گیالم را تاسیس کردند و طرح کسب وکار‬ ‫خود را با تمرکز بــر برنامه ریزی‪ ،‬مدیریت و تحویل‬ ‫پروژه های متوسط​​ ساختمانی بخش های صنعتی‪،‬‬ ‫تجاری و سازمانی‪ ،‬تنظیم کردند‪.‬‬ ‫توسع ه کسب وکار‬ ‫مهم ترین وجه تمایز گیالم گروپ با سایر شرکت های‬ ‫ساخت وساز‪ ،‬تیم رهبری خوبی بود که مشتریان را‬ ‫دلگرم نگه می داشت و با کنار هم قراردادن بهترین‬ ‫مشــاوران و پیمانکاران‪ ،‬منافع مشــتریان را حفظ‬ ‫می کرد و ریسک پروسه ها را به شدت کاهش می داد‪.‬‬ ‫مارکوس معتقــد بود انها باید روابــط بلندمدت با‬ ‫مشــتریان را در اولویت قرار دهنــد‪ .‬این هدف در‬ ‫صورتی امکان پذیر می شد که کیفیت باالی خدمات‪،‬‬ ‫شایستگی انها را اثبات کند‪ .‬در همین راستا گیالم‬ ‫گروپ به مشــتریان اعالم کرد که انها می توانند در‬ ‫هرلحظه‪ ،‬روی اجرای پروژه ها نظارت داشته باشند‪.‬‬ ‫مارکوس می گوید‪« :‬هنگامی که یک اســتارت اپ‬ ‫نوپا هســتید‪ ،‬باید برای کسب اعتبار به رابطه ای که‬ ‫با تک تــک مخاطبان دارید‪ ،‬دقت کنید‪ .‬شــما باید‬ ‫همه قدم هایی که برمی دارید‪ ،‬برنامه داشــته‬ ‫برای ‬ ‫باشــید‪ ،‬در غیر این صورت خیلی زود از هدف اصلی‬ ‫منحرف می شوید‪ ».‬مارکوس می دانست که موفقیت‬ ‫کسب وکارش‪ ،‬به تشکیل یک تیم فوق ستاره بستگی‬ ‫دارد‪ .‬به همین دلیل در انتخاب و استخدام کارمندان‪،‬‬ ‫بسیار سنجیده و گزینشی عمل کرد‪ .‬در پایان سال‬ ‫اول‪ ،‬او ‪ 12‬کارمند و ‪ 2‬ناظر ساخت وســاز داشت که‬ ‫طیف وســیعی از خدمات را ازجمله مدیریت پروژه‪،‬‬ ‫مدیریت ساخت وساز‪ ،‬برنامه ریزی‪ ،‬مشاوره هزینه‪،‬‬ ‫تضمین و کنترل کیفیت‪ ،‬مدیریت ریسک و ممیزی‬ ‫پروژه‪ ،‬ارائــه می دادند‪ .‬پروژه های هــدف انها‪ ،‬بین‬ ‫یک میلیــون تا ‪ 50‬میلیون دالر متغیــر بودند‪ .‬تیم‬ ‫گیالم گروپ موفق شــد در عرض ‪ 3‬سال‪ ،‬یعنی تا‬ ‫ســال ‪ ،2014‬عنوان معتبرترین شرکت مدیریت‬ ‫ساختمانی کانادا را از ان خود کند‪ .‬یکی از مهم ترین‬ ‫پروژه هایــی که نام گیالم گروپ را در ســطح کالن‬ ‫پروژه بازسازی یکی از مدارس تاریخی‬ ‫مطرح کرد‪ ،‬‬ ‫تورنتو بود‪ .‬مارکوس می دانست که تکمیل بهین ه این‬ ‫ساختمان نقط ه عطفی در کارنام ه او خواهد بود‪ ،‬اما‬ ‫کنار امدن با استرس قدم های بزرگی نظیر این پروژه‪،‬‬ ‫کار اسانی نبود‪ .‬او پس از اتمام موفقیت امیز این کار‬ ‫گفت‪ « :‬مدیریت یک هنر جهانی اســت‪ .‬بسیار مهم‬ ‫است بدانیم که با کارمندانمان چگونه برخورد کنیم و‬ ‫چطور عوامل مختلف اجرایی را به همکاری با یکدیگر‬ ‫تشــویق کنیم‪ ».‬در ســال ‪ ،2014‬شرکت دلوکس‬ ‫بازســازی داخلی یک ساختمان اداری ‪ 3‬طبقه را به‬ ‫گیالم سپرد‪ .‬زمین این ساختمان ‪ 6‬هزار فوت مربع‬ ‫مساحت داشت و پروژه چند سالن امفی تئاتر و یک‬ ‫فضای اداری را شــامل می شد‪ .‬گرچه هم ه سالن ها‬ ‫در یک ســاختمان واقع می شدند‪ ،‬اما توجه و تاکید‬ ‫زیادی بر اگوستیک بودن انها وجود داشت و درواقع‬ ‫گیالم گــروپ با چالش های معمــاری‪ ،‬مکانیکی و‬ ‫الکتریکی بسیار زیادی مواجه بود‪ .‬انها مجبور بودند‬ ‫تمام تجهیزات اصلی را روی سقف ساختمان نصب‬ ‫تو ساز را در طول ساعات اداری انجام‬ ‫کنند و کل ساخ ‬ ‫دهند‪ .‬مدیریت صحیح ریسک این چالش های خاص‬ ‫بود که امتیازی انحصاری به گیالم گروپ بخشــید؛‬ ‫چنان که در ســال ‪ ،2015‬شــرکت های مطرحی‬ ‫نظیر هوندا طراحی و ساخت چندین مرکز تجاری و‬ ‫صنعتی را به گیالم گروپ سپردند‪ .‬تیم گیالم سال‬ ‫دانشکده جدید‬ ‫ ‬ ‫گذشته‪ ،‬معماری‪ ،‬مهندسی و ساخت‬ ‫‪ Lassonde‬دانشگاه یورک تورنتو را به پایان رساند‪.‬‬ ‫بسیاری از کارشناسان معتقدند که این ساختمان‪،‬‬ ‫جالب ترین معماری را در بین دانشگاه های کانادا دارد‪.‬‬ ‫همان طور که مارکوس پیش ازاین گفته بود‪ ،‬کیفیت‬ ‫باالی کار و زمان بندی مناسب‪ ،‬اعتباری واقعی برای‬ ‫این شرکت به همراه اورده بود‪ .‬انها ماه جوالی سال‬ ‫جاری بازسازی هتل شرایتون تورنتو با ‪ 1.377‬اتاق‬ ‫را اغاز کردند و قرار اســت پس از اتمــام این پروژه‪،‬‬ ‫ ‬ ‫به ساخت‬ ‫دانشــکده جدید دانشگاه اسقفی تورنتو‬ ‫مشغول شوند‪.‬‬ ‫ ارزش های سازمانی‬ ‫گیــام گــروپ به عنوان یــک شــرکت مدیریت‬ ‫ساخت وساز‪،‬مقاطعه کارانفرعیزیادیرابههمکاری‬ ‫فرامی خواند‪ .‬کارشناسان کسب وکار کانادا معتقدند‬ ‫که توانایی مارکوس گیالم در برقــراری ارتباطات‬ ‫عالی با پیمانکاران و مقاطعه کاران‪ ،‬یکی از مهم ترین‬ ‫فاکتورهای موفقیت این شــرکت به شمار می رود‪.‬‬ ‫مارکوس گیالم نیز در مصاحبه ای اظهار داشت‪« :‬ما‬ ‫ســعی می کنیم انتظارات پیمانکارانمان را به خوبی‬ ‫براورده کنیــم‪ ،‬چراکه اجرای نهایــی ما به اهتمام‬ ‫انها بستگی دارد‪ .‬این همکاری و درک متقابل است‬ ‫که یک نتیج ه فوق العاده را خلق می کند‪ .‬ارتباطات‬ ‫موثر‪ ،‬یکی از الزامات پیشرفت هر کسب وکار است‪ .‬در‬ ‫سطح مدیریت‪ ،‬شما باید هم با اعضای تیمتان روابط‬ ‫صادقانه ای داشته باشید‪ ،‬هم با مشتریان و هم سایر‬ ‫دپارتمان های اجرایی خارج از شــرکت‪ ».‬مارکوس‬ ‫گیالم معتقد اســت که با فرهنگ سازمانی مبتنی‬ ‫بر شــفافیت ارتباطات و اطالعــات و همچنین کار‬ ‫تیمی و اعتماد درون سازمانی‪ ،‬می توان پیچیده ترین‬ ‫چالش ها را نیز پشت ســر گذاشت؛ چنان که گیالم‬ ‫گروپ از نخستین سال شــروع فعالیت های خود‪،‬‬ ‫‪5‬اصل را به عنوان چارچــوب حرکتی خود تعریف‬ ‫کرده است‪ .‬این ارزش ها عبارتند از‪« :‬توجه همیشگی‬ ‫به خواسته های مشتریان»‪« ،‬توسعه روابط بلندمدت‬ ‫با تمام شرکای تجاری»‪« ،‬ثبات‪ ،‬کار ایی و سازگاری‬ ‫همه زوایای کســب وکار»‪« ،‬حفظ ایمنی محیط‬ ‫در ‬ ‫کار»‪« ،‬همکاری و مشارکت تیمی»‪.‬‬ ‫برنامه ها و اهداف اینده‬ ‫در ســال ‪ 2017‬استارت اپ ‪ 6‬ســال ه گیالم گروپ‬ ‫در رد ه اول فهرســت ‪ 500‬اســتارت اپ برتر کانادا‬ ‫(به لحاظ ســرعت رشد و ســوداوری) قرار گرفت‪.‬‬ ‫بااین حال‪ ،‬بنیانگذاران این استارت اپ در مصاحبه ‬ ‫اخیرشان گفتند‪« :‬خیلی لذتبخش است که کارتان‬ ‫را عالی انجام دهید و خشنودی مشتریان را ببینید‪،‬‬ ‫ولی رشد شرکت‪ ،‬نخستین اولویت کاری ما نیست‪.‬‬ ‫ما می خواهیم بازیگران بلندمدت این صنعت باشیم‬ ‫و هدف اصلی مان تحویل پروژه های عالی تر در اینده‬ ‫است‪».‬‬ ‫این استارت اپ مالزیاییبا ‪ 45‬میلیون دانلود از اوبر هم محبوب تر است‬ ‫تان و تیم‬ ‫رهبری‪ ،‬در‬ ‫گزینش‬ ‫رانندگان دقت‬ ‫زیادی به خرج‬ ‫می دادند و با‬ ‫تک تک انها‬ ‫در جلسات‬ ‫دونفره مالقات‬ ‫و گفت وگو‬ ‫می کردند‪ .‬انها‬ ‫تمام رزومه ها و‬ ‫سوابق رانندگان‬ ‫را موردبررسی‬ ‫و استعالم قرار‬ ‫یدادند‬ ‫م ‬ ‫وسواس درانتخاب راننده؛ رازموفقیتگرب تاکسی‬ ‫گرب تاکسی‪ ،‬سرویس انالین حمل ونقل با مرکزیت‬ ‫مالزی است که طیف وســیعی از خدمات خود را به‬ ‫کشورهایمالزی‪،‬سنگاپور‪،‬اندونزی‪،‬فیلیپین‪،‬ویتنام‪،‬‬ ‫تایلند و میانمار ارائه می دهد‪ .‬تا ماه ژوئن‪ ،2017‬تعداد‬ ‫رانندگانی که در ایــن پلتفرم ثبت نام کرده بودند به‬ ‫یک میلیوننفرمی رسیدواپلیکیشنموبایلانبیش‬ ‫از ‪ 45‬میلیون بار دانلود شده بود‪.‬‬ ‫اید ه اولیه و تاسیس استارت اپ‬ ‫دانشکده کسب وکار‬ ‫ ‬ ‫زمانی که انتونی تان‪ ،‬دانشجوی‬ ‫هاروارد بود‪ ،‬از یکی از دانشجویان دیگر شنید که مردم‬ ‫مالزی از سیستم تاکسیرانی این کشور بسیار ناراضی‬ ‫هســتند‪ .‬بر همین اســاس او یک طرح کسب وکار‬ ‫ارائه خدمات تاکســی های‬ ‫ازمایشــی را بر مبنای ‬ ‫کرایه ای شهری و بین شهری‪ ،‬با استفاده از تکنولوژی‬ ‫اشتراک گذاری مکان و نقشــه برداری توسعه داد و‬ ‫یک اپلیکیشن مخصوص تلفن همراه را هم‪ ،‬مشابه‬ ‫با سیســتم اوبر طراحی کرد‪ .‬در ســال ‪ ،2011‬تان‬ ‫با ایــن برنامه در رقابت های طرح های کســب وکار‬ ‫دانشکده هاروارد شــرکت کرد و به مقام دوم رسید‪.‬‬ ‫ ‬ ‫به عالوه‪ ،‬به عنوان اولین تیم کامال اســیایی‪ ،‬جایزه ‬ ‫ویــژه این رقابت ها را نیز از ان خود کرد‪ .‬یک ســال‬ ‫ ‬ ‫ادامه کســب وکار خانوادگی خود‬ ‫بعد‪ ،‬انتونــی از ‬ ‫منصرف شــد و تصمیم گرفت طرحــی را که مورد‬ ‫مرحله اجرایی‬ ‫ ‬ ‫تشویق استادانش قرارگرفته بود‪ ،‬به‬ ‫دراورد‪ .‬به همین منظور استارت اپ گرب تاکسی را‬ ‫در کواالالمپور مالزی تاسیس کرد و کارش را با برنامه‬ ‫‪ Tan Hooi Ling.Grab.com‬شــروع کــرد‪ .‬او در‬ ‫کنفرانسبرتریناستارت اپ هایاسیاییسال‪2015‬‬ ‫گفت‪« :‬ما گرب تاکسی را راه اندازی کردیم زیرا در ان‬ ‫زمان صنعت تاکسیرانی مالزی‪ ،‬بازار بسیار اشفته ای‬ ‫بود‪ .‬نه رانندگان از درامد خود رضایت داشــتند و نه‬ ‫زنان در ترددهای خود احساس امنیت می کردند‪ .‬این‬ ‫مشکل واقعا به یک راه حل نیاز داشت‪».‬‬ ‫توسع ه کسب وکار‬ ‫اولیه شروع کار‪ ،‬با چالش های زیادی همراه‬ ‫ماه های ‬ ‫سرمایه اولیه استارت اپ به کمک‬ ‫ ‬ ‫بود‪ .‬گرچه تامین‬ ‫چندین سرمایه گذار انجل امکان پذیر شده بود‪ ،‬ولی‬ ‫رانندگان مفهوم و لزوم فناوری هوشمند این صنعت‬ ‫را درک نمی کردنــد‪ .‬تان به یاد می اورد که در مراکز‬ ‫خرید‪ ،‬فرودگاه ها و پمپ بنزین ها‪ ،‬به دنبال رانندگان‬ ‫شایسته ای می گشت که همکاری با او را بپذیرند‪.‬‬ ‫فرهنگ سازی و اموزش مردم و رانندگان زیاد طول‬ ‫نکشید‪ .‬یک سال بعد‪ ،‬عملکرد گرب تاکسی به حدی‬ ‫موفقیت امیز بود که رانندگان برای پیوستن به این‬ ‫سیستم صف می کشــیدند‪ ،‬ولی تان و تیم رهبری‪،‬‬ ‫در گزینش رانندگان دقت زیادی به خرج می دادند و‬ ‫با تک تک انها در جلسات دونفره مالقات و گفت وگو‬ ‫می کردند‪ .‬انها تمام رزومه ها و ســوابق رانندگان را‬ ‫موردبررسی و استعالم قرار می دادند و معتقد بودند‬ ‫یکی از مهم ترین اصول این کســب وکار‪ ،‬امنیت‬ ‫مسافران است‪ .‬استفاده از اپلیکیشن گرب‪ ،‬کار‬ ‫ساده ای بود‪ .‬مشتریان باید محل مبدا و مقصد خود‬ ‫را روی نقشــه انتخاب می کردند و تاریخ و ساعتی را‬ ‫که مایل به دریافت اتومبیل بودند‪ ،‬اعالم می کردند‪.‬‬ ‫انها همچنین می توانستند انتخاب کنند که این سفر‬ ‫درون شهری یا بین شهری‪ ،‬شخصی یا شغلی است و‬ ‫بسته به نوع نیازشان‪ ،‬مدل اتومبیل خاصی را سفارش‬ ‫دهند‪ .‬به عالوه گرب تاکسی به کاربران اجازه می داد‬ ‫مسیر رسیدن به مقصد را خودشان انتخاب کنند‪.‬‬ ‫گسترش به خارج از مرزها‬ ‫در ســال ‪ ،2013‬گرب تاکســی که تقاضــای رو به‬ ‫رشــد و غیرمنتظره ای داشت‪ ،‬موفق شد خدماتش‬ ‫را به کشــورهای فیلیپین‪ ،‬سنگاپور و تایلند توسعه‬ ‫ادامه رشد باالی کسب وکار در سال ‪،2014‬‬ ‫دهد‪ .‬با ‬ ‫محدوده خدمات به ویتنام و تایلند هم رسید‪ .‬در پایان‬ ‫ ‬ ‫سال‪ ،2014‬این شرکت تنها در کواالالمپور ‪ 50‬هزار‬ ‫رانند ه فعال را در استخدام خود داشت و نرخ کاربران‬ ‫فعال ان در هرماه به ‪ 400‬هزار نفر می رسیدند‪.‬‬ ‫از طرفی‪ ،‬با توسع ه خدمات گرب نظر سرمایه گذاران‬ ‫وی ســی نیز بــه این کمپانــی جلب شــد‪ .‬اولین‬ ‫سرمایه گذار مســتقل‪ ،‬تایگر گلوبال بود که در طول‬ ‫ســرمایه گرب تاکســی را‬ ‫ ‬ ‫‪ 12‬ماه ‪ 90‬میلیون دالر‬ ‫افزایش داد‪ .‬پس ازان سرمایه گذاران معتبر دیگری‬ ‫نظیر شرکت هولدینگ ورتکس‪ ،‬جی جی وی کپیتال‬ ‫دوره افزایش سرمایه‪،‬‬ ‫و سافت بانک نیز طی چندین ‬ ‫روی این استارت اپ سرمایه گذاری کردند‪.‬‬ ‫مهم ترین دالیل موفقیت گرب تاکسی‬ ‫تمام مردمی که از خدمات گرب تاکســی استفاده‬ ‫می کنند‪ ،‬صرف نظر از اینکه در چه شهر یا کشوری‬ ‫باشند‪ ،‬می توانند هرگونه نارضایتی خود را از سرویس‬ ‫موسسه امار‬ ‫ ‬ ‫دریافتی گزارش دهند‪ .‬طبق گزارش‬ ‫اسیا‪ ،‬تا سال ‪ 2017‬حتی یک مورد شکایت بدون‬ ‫پاسخ و رسیدگی وجود نداشته است‪ .‬در تمام‪5‬سالی‬ ‫که از اغاز به کار این پلتفرم گذشته است‪ ،‬همیشه‬ ‫مسئوالن خودشان را موظف دانسته اند مسئولیت‬ ‫تمام کاستی ها را به عهده بگیرند و رضایت مشتریان‬ ‫را جلب کنند‪ .‬درعین حال شــرکت بارها حمایت‬ ‫خود را از کارمنــدان و راننــدگان در چالش های‬ ‫زندگی شخصی شان نشان داده و همین امر باعث‬ ‫شــده که رانندگان همیشــه برای کســب اعتبار‬ ‫بیشتر شرکت‪ ،‬انگیزه داشته باشند‪ .‬برای مثال‪ ،‬اگر‬ ‫راننده ای دچار سانحه شود‪ ،‬این شرکت هزینه های‬ ‫درمانــی او را به عهده می گیــرد و در این مدت نیز‬ ‫خانــواد ه او را به لحاظ مالــی تامین می کند‪ .‬یکی‬ ‫از مهم ترین اصول مدل کســب وکار گرب تاکسی‪،‬‬ ‫فعالیت های محلی است‪ .‬این شرکت که بارها اعالم‬ ‫کرده قصد ندارد از محدود ه جنوب شرق اسیا خارج‬ ‫شود‪ ،‬سعی می کند با متمرکز ماندن در بازار هدف‬ ‫خود‪ ،‬وفاداری مشــتریان را به دســت اورد‪ .‬گرب‬ ‫تاکسی به منظور اطمینان پیدا کردن از صالحیت‬ ‫پروســه ارزیابی دقیق‬ ‫ ‬ ‫رانندگان‪ ،‬انها را پس از یک‬ ‫سوابق کاری و ســامت روانی استخدام می کند‪.‬‬ ‫هیچ راننده ای صرفا با ثبت نــام انالین به عضویت‬ ‫این گروه درنمی اید‪ .‬به عالوه خودروی رانندگان نیز‬ ‫ی تان‬ ‫موردبررسی کارشناسان قرار می گیرد‪ .‬انتون ‬ ‫معتقداستکهشخصیتورفتاررانندگان‪،‬مهم ترین‬ ‫عامل کسب اعتبار این برند است‪.‬‬ ‫وضعیت فعلی برند‬ ‫در حال حاضر گرب تاکسی خدماتش را در ‪ 6‬کشور‬ ‫جنوب شرقی اســیا ارائه می کند‪ .‬این شرکت سال‬ ‫گذشــته اعالم کرد که باوجود افزایش سرمایه های‬ ‫متوالی‪ ،‬قصد ندارد گستر ه فعالیتش را به کشورهای‬ ‫بیشتری توسعه دهد‪ ،‬بلکه ترجیح می دهد کیفیت‬ ‫سرویس ها را در همین بازار بهبود دهد‪ .‬طبق اعالم‬ ‫نشری ه فوربس در سال‪ ،2017‬گرب تاکسی با اختالف‬ ‫زیادی نسبت به اوبر‪ ،‬محبوب ترین سرویس انالین‬ ‫حمل ونقل شرق اسیاســت‪ .‬ماه اکتبر سال جاری‬ ‫همه زیرمجموعه های گرب‬ ‫دولت مالزی با تقدیر از ‬ ‫ رفته سازمان‬ ‫اظهار کرد که این شرکت‪ ،‬اعتبار ازدست ‬ ‫تاکسیرانی مالزی را جبران کرده است‪.‬‬ ‫راهکارهایبازاریابیخودروسازژاپنیچهویژگیهاییدارد‬ ‫نیسان ایمنی را تبلیغ می کند‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫فهیمه خراسانی‬ ‫شرکت ژاپنی خودروسازی نیسان با داشتن‬ ‫بیش از ‪ 8‬دهه ســابقه‪ ،‬در زمره شرکت های‬ ‫موفق جهانــی قــرار دارد و در کنار نام های‬ ‫معتبری مانند تویوتا و هوندا دیگر غول های‬ ‫ماشین ســازی ژاپن قرار گرفته است‪ .‬تمرکز‬ ‫بر محتوای بازاریابی‪ ،‬انتخاب درست پیام های‬ ‫جهانی‪ ،‬توجه به سلیقه مخاطبان و محدودیت‬ ‫دایره مصرف کنندگان‪ ،‬در کنار استفاده این‬ ‫برند از بازاریابی دیجیتال‪ ،‬فرایند تبلیغاتی‬ ‫موفقی را برای نیسان رقم زده است‪.‬‬ ‫ایمنی ؛ نکته متمرکز برند نیسان‬ ‫تمرکــز در فراینــد بازاریابــی می توانــد نتایج‬ ‫ارزشمندی را در پی داشــته باشد‪ ،‬به طوری که‬ ‫می تواند در دراز مدت‪ ،‬یکی از ارکان اساسی برند را‬ ‫شکل دهد‪ .‬بر همین اساس نیز یکی از مهم ترین‬ ‫نکاتی که برند نیسان در فرایند بازاریابی خود بر‬ ‫ان تمرکز ویژه داشته و دارد‪ ،‬مبحث ایمنی است‪.‬‬ ‫این گروه تولیدی معتقد اســت که مسئله ایمنی‬ ‫در رابطه با ســاخت یک خودرو‪ ،‬نکته ای است که‬ ‫همیشه مردم ان را پیگیری کرده و به ان اهمیت‬ ‫می دهند‪ .‬بر همین اساس نیز بسیاری از پیام های‬ ‫تبلیغاتی این شــرکت با تمرکز بر سیستم ایمنی‬ ‫خودروهای نیســان شــکل می گیرند‪ ،‬اما نکته‬ ‫مهم در این شــیوه بازاریابی‪ ،‬این است که چطور‬ ‫می توان مســئله ای مانند ایمنی را قانع کننده و‬ ‫هیجان انگیز ارائه داد‪ ،‬چراکه بسیاری از برندهای‬ ‫رقیب نیز ایمنی خودرو را در دستور کار خود قرار‬ ‫داده و به این خصیصه مثبت دست یافته اند‪ .‬در این‬ ‫رابطه باید گفت برند نیســان بحث تمرکز را فقط‬ ‫در ارتباط با محتوای ایمنی خودرو در نظر نگرفته‬ ‫است‪ ،‬بلکه تمرکز بر مصرف کننده را نیز در همین‬ ‫راستا قرار داده و نوع خالقانه تری از روند بازاریابی‬ ‫را در پیش گرفته است‪ ،‬به این معنا که سعی کرده ‬ ‫دایره مخاطبان پیام هــای ایمنی خود را محدود‬ ‫کرده و افرادی را کــه در معرض تصادف اتومبیل‬ ‫قرار گرفته اند و یا افرادی را که بیشتر در معرض این‬ ‫اسیب ها هستند‪ ،‬به دایره این نوع از پیام های خود‬ ‫وارد کند‪ .‬مطمئنا محدود کردن دایره مخاطبان‬ ‫و انتخاب انها بر اســاس نیازی که ممکن است به‬ ‫یک محصول داشته باشند‪ ،‬بازخورد مناسب تری‬ ‫را در پی خواهد داشت‪.‬‬ ‫راهکارهای متفاوت در راســتای پیام های‬ ‫واحد‬ ‫برند نیســان در کنار تمرکز بر محتوای بازاریابی‬ ‫خود و به تبع ان‪ ،‬تمرکز بر مصرف کنندگان‪ ،‬روند‬ ‫عام تری را نیز در برنامه های تبلیغاتی خود در پی‬ ‫گرفته که بر مبنای ارائه پیام جهانی نیسان شکل‬ ‫گرفته اســت‪ ،‬البته این نکته بدان معنا نیست که‬ ‫یک پیام واحد در همــه تبلیغات جهانی این برند‬ ‫تکرار می شــود‪ ،‬بلکه تمرکز بر پیام جهانی به این‬ ‫معناست که یک نکته و خصیصه ثابت درباره برند‬ ‫نیسان‪ ،‬از طریق پیام های مختلفی ارائه می شود؛‬ ‫به این صورت که مردم هر کشــور دارای ســابقه‬ ‫فرهنگــی‪ ،‬عالیق و نیازهای متفاوتی هســتند و‬ ‫بنابراین ترسیم یک برنامه بازاریابی برای هر کدام‬ ‫برند و تبلیغات‬ ‫ ‬ ‫‪B r a n d & A d s‬‬ ‫‪ 18‬اذر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادودو‬ ‫از این کشورها‪ ،‬یکسان نخواهد بود؛ اگرچه پیام ها‬ ‫و نکات برجسته این برند در جهان یکسان هستند‬ ‫و یک نوع تمرکز گســترده در نــوع محتوای انها‬ ‫وجود دارد‪ ،‬اما نیسان توانسته از طریق همکاری‬ ‫با اژانس های مطرح تبلیغاتی در ســطح جهان‪،‬‬ ‫روش های کارامــد و بعضا متفاوتــی را در ارائه‬ ‫پیام های مورد نظر خود در ســطح جهان به کار‬ ‫گیرد؛ راهکارهایی که در نهایت پیام های جهانی‬ ‫این برند را به گوش مخاطبان انها خواهند رساند‪.‬‬ ‫‪11‬‬ ‫جف بزوس‬ ‫اگر منعطف نباشــید بارها ممکن است به د یوار‬ ‫مقابلتان برخــورد کنید و د ری کــه چند قد م‬ ‫انسوتر است را نبینید !‬ ‫همکاری با چند اژانس به صورت اشتراکی‬ ‫تبلیغات چی‬ ‫امــرو ز اژانس هــای بازاریابی به عنــوان مراجع‬ ‫قدرتمند‪ ،‬شناخته شده و قابل اعتمادی در فرایند‬ ‫تبلیغاتی برندهای مختلف شــناخته می شوند و‬ ‫خصوصا در این میان برندهای شناخته شــده تر‬ ‫نیز خود را از این شــرکت های متخصص بی نیاز‬ ‫نمی بینند‪ .‬در همین راســتا یکــی از نکات قابل‬ ‫توجهی کــه در رابطه با کمپانی نیســان وجود‬ ‫دارد‪ ،‬همکاری مشــترکی است که با برخی از این‬ ‫اژانس های تبلیغاتی داشــته است‪ .‬از انجایی که‬ ‫شرکت های بازاریابی‪ ،‬سوابق درخشانی در زمینه‬ ‫تبلیغات و حفظ هویت برندهــا دارند و از طرفی‬ ‫نیروهای متخصص و برجســته ای را نیز در خود‬ ‫جای داده اند‪ ،‬یک همکاری اشــتراکی بین چند‬ ‫اژانس بازاریابــی‪ ،‬قطعا نتایج پربــاری را در پی‬ ‫خواهد داشــت‪ .‬برند نیســان در راستای تقویت‬ ‫یکی از مهم ترین محتواهــای خود‪ ،‬یعنی تمرکز‬ ‫بر ایمنی خودرو‪ ،‬با چند شرکت برجسته بازاریابی‬ ‫به نام های ‪ Day، Chiat‬و ‪ TBWA‬همکاری کرده‬ ‫اســت که هر یک از این اژانس ها‪ ،‬از شرکت های‬ ‫برجســته و موفق در حوزه بازاریابی هســتند و‬ ‫مطمئنا همکاری انها با یکدیگر و همفکری که بین‬ ‫نیروهای متخصص انها شکل گرفته است‪ ،‬کمپین‬ ‫تاثیرگذاری را در پی خواهد داشت‪ .‬این کمپین که‬ ‫در راستای معرفی خدمات پیشرفته و تکنولوژی‬ ‫ایمن اتومبیل های نیســان راه اندازی شده است‪،‬‬ ‫رانندگی وحشــتناک و توام بــا حواس پرتی را از‬ ‫دستور کار این خودروهای پیشرفته جدا کرده و‬ ‫در نهایت حسی از ایمنی و سالمت را به بینندگان‬ ‫خود القا می کند‪.‬‬ ‫‪A d v e r t i s e r‬‬ ‫رمز و راز موفقیت ‬ ‫اژانسی به نام ‪SEK‬‬ ‫شــاید هنگامی که گــروه بازاریابی ‪SEK‬‬ ‫کار خود را در ســال ‪ 1935‬اغاز می کرد‪،‬‬ ‫تصور نمی شــد کــه روزی این شــرکت‬ ‫کوچک بازاریابی بتواند بخشی از خانواده‬ ‫اژانس های تبلیغاتی برجســته ای مانند‬ ‫‪ Grey، WPP‬و ‪ Wolfe and Possible‬شود!‬ ‫این شــرکت با ترســیم یک خط مشــی‬ ‫بلند مدت برای خود و خصوصا اســتفاده‬ ‫از رســان ه تبلیغاتی تاثیرگــذاری مانند‬ ‫تلویزیون که در سال های اغاز فعالیت خود‬ ‫به شدت از ان سود می جست‪ ،‬برنامه های‬ ‫بازاریابی خود را پی افکند و در طول چند‬ ‫دهه گذشــته توانست با توســعه دامنه‬ ‫تبلیغات خود از طریق رســانه های مدرن‬ ‫بازاریابی در کنار انواع سنتی ان مانند چاپ‬ ‫و تلویزیون‪ ،‬جایگاه قابل توجهی در صنعت‬ ‫برندســازی جهان پیدا کند‪ ،‬به طوری که‬ ‫امروز بســیاری از برندهــای معتبر این‬ ‫شرکت را به رسمیت شناخته و فعالیت های‬ ‫تبلیغاتی خود را به ان محول می کنند‪.‬‬ ‫‪ SEK‬یک خانواده پر شور و خالق‬ ‫پلتفرم های اموزشی نیسان‬ ‫طراحی برنامه های کامپیوتری و سیستم عامل های‬ ‫کاربردی نیز از دیگر روش هایی است که شرکت‬ ‫نیسان در جهت همگام شدن با رسانه های انالین‬ ‫ب قــرار دادن کاربران مجــازی خود‪ ،‬از‬ ‫و مخاط ‬ ‫ان اســتفاده می کنــد‪ .‬کمپیــن معروفی که در‬ ‫سال‪ 2016‬و با نام ‪ Take On‬ارائه شده است‪ ،‬یک‬ ‫پلتفرم جدید است که با تمرکز بر تکنولوژی های‬ ‫پیشرفته خودروهای این شــرکت طراحی شده‬ ‫اســت‪ .‬این پلتفرم که صبغه ای اموزشــی دارد‪،‬‬ ‫از طریق محتوای دیجیتالی خود‪ ،‬سیســتم های‬ ‫راهنمایی پیشرفته ای را که در اتومبیل های نیسان‬ ‫قرار دارند‪ ،‬معرفی کرده و کاربرد سیســتم های‬ ‫مذکور را بــه مخاطبان خود امــوزش می دهد‪.‬‬ ‫از انجایی که امروزه فضــای دیجیتال تقریبا در‬ ‫دسترس بســیاری از افراد جهان است‪ ،‬مطمئنا‬ ‫تجربه رانندگی با اتومبیل هایی که به سیستم های‬ ‫پیشرفته تری مجهز هستند‪ ،‬ولو به صورت مجازی‪،‬‬ ‫برای هر کاربری خوشایند بوده و چنین رویکردی‬ ‫می تواند به عنوان یک شاخصه مهم در بازاریابی‬ ‫برند نیسان در نظر گرفته شود‪.‬‬ ‫زمستان در راهاست‬ ‫تبلیغی خالقانه برای معرفی بهتر واکسن انفلوانزا‬ ‫تبلیغاتی که در حوزه ســامت و بهداشــت جوامع‬ ‫طراحی می شوند‪ ،‬عموما توســط نهادهای سالمت‬ ‫جهانی ارائه شــده و تاثیرگذاری قابل توجهی نیز در‬ ‫بین عموم مردم دارند‪.‬‬ ‫در همین راســتا نیــز یکــی از تبلیغــات جالب و‬ ‫خالقانه ای که در ابتدای فصل سرد سال توسط یک‬ ‫شــرکت منطقه ای در ایتالیا به نام ‪Regione Lazio‬‬ ‫برنامه ریزی شــده اســت‪ ،‬برخی از نکات قابل توجه‬ ‫تاثیرگذاری روی مخاطبان را در خود جای داده است‬ ‫که در ادامــه به انها می پردازیم‪ .‬از انجایی که در اغاز‬ ‫فصل سرد سال هستیم‪ ،‬منطقه مذکور که دارای اب و‬ ‫هوایی کوهستانی نیز هست‪ ،‬با اهمیت دادن به فرایند‬ ‫واکسیناسیون علیه انفلوانزا و بیماری های این فصل‬ ‫از سال‪ ،‬تبلیغ چاپی جالب توجهی را ارائه داده که در‬ ‫نهایت اهمیت واکسینه شــدن را در این فصل از سال‬ ‫یاداور می شود‪.‬‬ ‫این تبلیغ که توسط اژانس بازاریابی ‪Superhumans‬‬ ‫ارائه شده اســت‪ ،‬با ارائه دو تصویر جالب‪ ،‬همزیستی‬ ‫مسالمت امیزی را که یک انسان می تواند با زمستان‬ ‫داشته باشــد‪ ،‬نشــان می دهد؛ به این صورت که در‬ ‫تصویر اول دختربچــه ای را می بینیم که در اتاق گرم‬ ‫و راحت خود مشغول بازی اســت و از طرفی پنجره‬ ‫اتاق‪ ،‬هوای سرد و زمســتانی بیرون را نشان می دهد‬ ‫که هیچ تاثیری بر محیط داخلی اتاق ندارد‪ ،‬اما درجه‬ ‫خالقیت این تصویر زمانی پررنگ تر می شود که یکی‬ ‫از حیوانات مناطق سردســیری را می بینم که در این‬ ‫اتاق معتدل و مناسب با این کودک در حال بازی است ‪.‬‬ ‫تصویر دوم نیز به همین اندازه تاثیرگذار بوده و این بار‬ ‫به جای کودک‪ ،‬یک زن سالخورده را می بینیم که در‬ ‫اتاق نشیمن خود مشغول بافتن یک ژاکت زمستانی‬ ‫اســت و یک خرس قطبی نیز نخ های کاموای او را در‬ ‫دست داشته و به او در فرایند بافتن کمک می کند‪.‬‬ ‫به طور کلی می توان گفت که تبلیغ مذکور‪ ،‬خصوصا با‬ ‫شعاری که در انتهای تصویر قرار داده است ( با واکسن‬ ‫انفلوانزا‪ ،‬زمستان دیگر ترســناک نیست)‪ ،‬اهمیت‬ ‫واکسینه بودن را برای پیشگیری از بیماری های فصل‬ ‫سرد سال گوشزد می کند و خصوصا با اوردن حیوانات‬ ‫سردســیر به داخل منازل و از طرفی نشان دادن یک‬ ‫محیــط گرم و معتدل در خانه ها کــه خصوصا با نوع‬ ‫پوشش دختربچه و زن ســالخورده نمایان می شود‪،‬‬ ‫امکان یک همزیســتی مســالمت امیز را با سرمای‬ ‫زمستان نشــان می دهد‪ .‬ضمن اینکه تصویر مذکور‬ ‫یک فضای مناســب و ایده ال را نیز از فصل زمستان‬ ‫برای بیننده خود ترسیم می کند‪.‬‬ ‫در پایان الزم به ذکر اســت که یکــی دیگر از نکات‬ ‫خالقانه ای کــه در این تصویر وجــود دارد‪ ،‬انتخاب‬ ‫اگاهانه ای اســت که در نمایش یــک بچه و یک فرد‬ ‫سالخورده وجود دارد‪ ،‬چراکه این دو قشر در جامعه‪،‬‬ ‫نســبت به افراد جوان یا میانســال‪ ،‬اســیب پذیری‬ ‫بیشتری نســبت به انفلوانزا دارند و واکسینه شدن‬ ‫در برابر این بیماری‪ ،‬برای انها حائز اهمیت بیشتری‬ ‫است‪.‬‬ ‫با گذشــت چیزی بیــش از ‪ 8‬دهه از عمر‬ ‫‪ ،SEK‬این کمپانی رمز موفقیت خود را در‬ ‫گرو فعالیت جمعی می داند‪ ،‬به طوری که‬ ‫اعضای خود را در قالب یک خانواده معرفی‬ ‫کرده و معتقد است که این روحیه جمعی‬ ‫و حس نزدیکی بیــن کارکنان مهم ترین‬ ‫عامل موفقیت یک شــرکت است؛ به زعم‬ ‫دســت اندرکاران این اژانــس‪ ،‬ایده ها و‬ ‫راه حل هــای خالقانه هیچــگاه به تنهایی‬ ‫ایجاد نمی شوند‪ ،‬بلکه به صورت اشکاری‬ ‫توسط یک جامعه پرشور از افراد خالق بروز‬ ‫می یابند؛ البته رسیدن به چنین اجماعی‬ ‫در بین تمام ساختار یک شرکت کار چندان‬ ‫اسانی نخواهد بود‪ ،‬چراکه شرکت مذکور‬ ‫باید بتواند در وهلــه اول اهداف خود را به‬ ‫صورت یک ارزش در بین کارمندان خود‬ ‫ترویج کند‪.‬‬ ‫انســان ها برای مســائلی که انها را خوب‬ ‫بشناسند‪ ،‬اهمیت قائل شده و برای به انجام‬ ‫رساندن امور مهم خود بیشترین تالش را‬ ‫خواهند کرد‪ ،‬به همین دلیل نیز گروه ‪SEK‬‬ ‫در وهله اول سعی کرده است تا امور مربوط‬ ‫به خود را برای کارکنانش ارزشمند و مهم‬ ‫جلوه دهد تا در نهایت بتواند یک خانواده‬ ‫پرشور از افراد متعهد و خالق را در سازمان‬ ‫خود داشته باشد‪ SEK .‬به اهمیت انتخاب‬ ‫درست در روند استراتژی بسیار تاکید کرده‬ ‫و برای نشان دادن ضرورت این انتخاب مثال‬ ‫جالبی ارائــه می کند‪ :‬اگر ما ‪ 11‬نوع لباس‬ ‫مختلف داشته باشــیم‪ ،‬می توانیم چیزی‬ ‫بیــش از ‪ 39‬هزار ترکیــب مختلف را در‬ ‫پوشش خود انتخاب کنیم‪ ،‬بنابراین صرف‬ ‫در دست داشتن استراتژی های متنوع‪ ،‬یک‬ ‫راهکار بازاریابی موفق ترسیم نخواهد شد‪،‬‬ ‫بلکه مانند انتخاب ترکیب بندی مناسب در‬ ‫پوشــش‪ ،‬باید در برگزیدن استراتژی های‬ ‫مناسب نیز نهایت دقت را به کار برد‪ ،‬به این‬ ‫معنا که با توجه به برند مورد نظر‪ ،‬محصولی‬ ‫که ارائه می دهد‪ ،‬سابقه بازاریابی ان در بین‬ ‫مخاطبان و ‪ ...‬باید یک اســتراتژی مناسب‬ ‫انتخاب شود‪.‬‬ ‫اهمیــت فراینــد بســته بندی در‬ ‫شکل گیری هویت نام تجاری‬ ‫از جملــه بخش های مهمی کــه در روند‬ ‫بازاریابی شــرکت ‪ SEK‬دیده می شــود‪،‬‬ ‫اهمیتی اســت کــه این گــروه تبلیغاتی‬ ‫برای فرایند بســته بندی قائل اســت‪ ،‬به‬ ‫این معنا که در فرایند طراحی که یکی از‬ ‫بخش های مهم این اژانس است‪ ،‬عالوه بر‬ ‫طراحی نام تجاری و محصوالت‪ ،‬طراحی‬ ‫بسته بندی نیز حائز اهمیت است‪ ،‬چراکه‬ ‫از نظر کارکنان این شــرکت‪ ،‬بسته بندی‬ ‫برای یک برند به نوعی ترســیم هویت ان‬ ‫بــوده و در نهایت در شــکل گیری هویت‬ ‫ثابت برند مذکور در بین مخاطبان بسیار‬ ‫تاثیرگذار است‪.‬‬ ‫طراحی یک بسته خوب برای محصوالت‪،‬‬ ‫کارامد‪ ،‬اموزنده و الهام بخش خواهد بود‬ ‫و در نهایت باعث افزایش فروش و ترسیم‬ ‫یک هویت ثابت برای برندها خواهد شــد‪.‬‬ ‫به همین منظور نیز ایــن گروه بازاریابی‪،‬‬ ‫کارگروه های فنی و متخصص قابل توجهی‬ ‫را در بخش طراحی خود تعریف کرده است‪.‬‬ ‫تکرار کمپین هایی که تاثیرگذاری چندانی‬ ‫بر مخاطبان نداشته اند‪ ،‬از جمله اشتباهاتی‬ ‫اســت که ممکن اســت در نهایت باعث‬ ‫شکست یک نام تجاری شــود‪ ،‬به همین‬ ‫منظور نیز یکــی از فرایندهای مهمی که‬ ‫شرکت ‪ SEK‬بسیار به ان اهمیت می دهد‪،‬‬ ‫تجزیه و تحلیل داده هاست؛ به این معنا که‬ ‫این گروه بازاریابی با تهیه و تدوین تست ها‬ ‫و ازمایش های مختلف و مناســب‪ ،‬روند‬ ‫موفقیــت کمپین هــای بازاریابی خود را‬ ‫دنبال می کند‪.‬‬ ‫هــر چقدر یــک برنامه تبلیغاتــی بتواند‬ ‫با تســت هایی که در این گــروه طراحی‬ ‫شــده اند‪ ،‬همخوانی داشته باشد‪ ،‬مطمئنا‬ ‫از روند موفقیت بهتــری برخوردار بوده و‬ ‫در مقابل کمپین هایی که کمترین امتیاز‬ ‫را در ازمایش های مذکور کسب می کنند‪،‬‬ ‫نیازمند بازنگری بوده و یا حتی در مواقعی‬ ‫نیاز است که حذف شده و کمپین جدیدی‬ ‫برای برند مورد نظر طراحی شود‪.‬‬ ‫تیم ورک‬ ‫‪Te a m Wo r k‬‬ ‫‪ 18‬اذر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادودو‬ ‫‪12‬‬ ‫کوکو شانل‬ ‫اگر می خواهید جایگزینی ند اشته باشید ‪ ،‬باید ‬ ‫همیشه متفاوت باشید ‪.‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪l‬‬ ‫نمونه‬ ‫‪p‬‬ ‫‪m‬‬ ‫‪a‬‬ ‫بالیی که رهبری مخرب بر سر یک استارت اپ می اورد‬ ‫اوبر هنوز هم نتوانسته از سایه شوم اقدامات و تصمیم های تراویس کاالنیک خالصی پیدا کند‬ ‫«رهبــری مخرب نه تنها ســوداوری یــا درامدزایی‬ ‫کســب وکار را تحت تاثیر قرار می دهد‪ ،‬بلکه اعتبار و‬ ‫هویت برند را زیر ســوال می برد‪ ».‬حاشیه های اوبر‪ ،‬از‬ ‫رســوایی های اخالقی مدیرعامل اسبق ان تا شکایت‬ ‫پتنتی گوگل بابت ســرقت حقــوق مالکیت طراحی‬ ‫اتومبیل های خودران‪ ،‬باعث شده این استارت اپ ‪70‬‬ ‫میلیارد دالری با ســرعتی باال مهم ترین ارزش واقعی‬ ‫‪S‬‬ ‫سیستم های سنتی ارزیابی‬ ‫عملکرد‪ ،‬کارایی ندارند!‬ ‫بررسی علمی و اماری داده هایی که از مطالعه‬ ‫ مستقیم‪ ۶۰۰‬شرکت مختلف در سراسر جهان‬ ‫به دست امده‪ ،‬نشان می دهد که برخالف تصور‪،‬‬ ‫سیستم بازنگری عملکرد ساالنه کارایی باالیی‬ ‫ندارد‪ .‬امروز شرکت های برتر جهان برای افزایش‬ ‫بهره وری کارمندان و مدیرانشان‪ ،‬از فرایندهای‬ ‫بازخورد مکرر و ســازنده استفاده می کنند‪ .‬از‬ ‫طرف دیگر بررسی و تجزیه وتحلیل اطالعات‬ ‫سیستم های کالسیک نظارت بر عملکرد‪ ،‬به‬ ‫زمان زیادی نیاز دارد و محدودیت زمان به عنوان‬ ‫یکی از مهم ترین منابع سازمانی‪ ،‬خود مشکل‬ ‫بزرگ دیگری است‪ .‬در این گزارش‪ ،‬مثال هایی‬ ‫از پروسه های جدید انتقال بازخورد را در برخی‬ ‫ شرکت های موفق دنیا مرور می کنیم‪.‬‬ ‫خود را از دســت بدهد‪ :‬اعتماد و اعتبار‪ .‬ســال‪،2016‬‬ ‫هکرها اطالعات شخصی ‪ 57‬میلیون کاربر و ‪7‬میلیون‬ ‫راننده اوبر را به سرقت بردند و جالب اینجاست که گویا‬ ‫این شرکت «فراموش کرد» ذکر کند که بابت پوشش‬ ‫این حادثه‪ ،‬به هکرها پول پرداخت کرده است‪.‬‬ ‫مشکل اینجاســت که ‪ IPO‬اتی اوبر در سال ‪،2019‬‬ ‫برای سرمایه گذاران‪ ،‬شبیه به پناه بردن به یک کشتی‬ ‫شکسته و در حال غرق شدن است‪ .‬مشکالت رهبری‬ ‫اوبر باعث شــد ارزش این شرکت در اغاز سال ‪،2017‬‬ ‫‪ 15‬درصد کاهش پیــدا کند‪ .‬بدیهی اســت که یک‬ ‫رهبری مخرب‪ ،‬صرفا ارزش افرینی تیم را تحت تاثیر‬ ‫قرار نمی دهد‪ ،‬بلکه اعتماد و باور مخاطبان و مشتریان‬ ‫را از بیــن می برد‪ .‬بنابراین چالش فعلــی اوبر‪ ،‬نه فقط‬ ‫رهبری‪ ،‬بلکه هویت این برند اســت‪ .‬هنوز مشــخص‬ ‫نیست بزرگ ترین استارت اپ جهان در طول زمان چه‬ ‫رنگیبهخودمی گیردوبارشدبیشتر‪،‬چگونهعملکردی‬ ‫خواهد داشت‪.‬‬ ‫در حال حاضر اوبر تصویر یک کودک ‪ 5‬ساله را تداعی‬ ‫می کند‪ ،‬چراکه هنوز خود را یک استارت اپ می داند‪.‬‬ ‫هویت اوبر هنوز تحت تاثیر راهبردهای « انکار مشکالت‬ ‫به هر قیمتی» و «عذر و بهانه اوردن»های کاالنیک قرار‬ ‫دارد‪ .‬هویت یک برند نه با تالش شخصی یک نفر تغییر‬ ‫می کند و نه تا زمانی که اعتقادات و رفتارهای «درست»‬ ‫اعضای ان به طور محسوس دیده و به اشتراک گذاشته‬ ‫نشود‪،‬دوبارهبازتعریفمی شود‪.‬صحتاینادعابه راحتی‬ ‫گوشه دنیا نام اوبر به هر‬ ‫ثابت می شود‪ :‬کافی است در هر ‬ ‫علتی در اخبار ذکر شود‪ .‬اولین فکری که به ذهن مردم‬ ‫می رسد این اســت که اوبر‪ ،‬همان شرکتی که موسس‬ ‫ان از گروه اخراج شــده است! به همین علت است که‬ ‫کارشناسان معتقدند گرچه ظاهرا کاالنیک اوبر را ترک‬ ‫سلطه شبح او بر اعتبار این برند باقی مانده‬ ‫ ‬ ‫کرده‪ ،‬ولی‬ ‫است‪ .‬جلوه های منفی هویت جهانی فعلی اوبر‪ ،‬بسیار‬ ‫بیشتر از تداعی های مثبت ان است‪ .‬فرهنگ اوبر باید‬ ‫کامال بازسازی شود و دارا خسروشاهی‪ ،‬هرچند در این‬ ‫مدت کوتاه با اقدامات موثر و اخالقی خود صالحیتش را‬ ‫به عنوان یک مدیرعامل نشان داده‪ ،‬به تنهایی نمی تواند‬ ‫از ‬ ‫عهده این امر خطیر براید‪ .‬او به یک تیم نیاز دارد‪.‬‬ ‫اهمیت و اولویت تمرکز درون سازمانی‬ ‫سوال اینجاست که اوبر می خواهد چه تصویری از خود‬ ‫به نمایش بگذارد؟ در حال حاضر نام اوبر برای سرمایه‬ ‫گذاران بسیاری از کشــورها مترادف با کابوس است‪.‬‬ ‫بنابراین اگر بازتعریف ارزش های این شرکت مستلزم‬ ‫تغییر نام و برند ســازی دوباره است‪ ،‬باید همین گزینه‬ ‫را انتخاب کند‪ .‬تصویــر بیرونی یک برند باید با تصویر‬ ‫درونی ان مطابقت داشته باشــد‪ .‬مردم نهایتا متوجه‬ ‫می شــوند که اوبر چه رویکردی را درون سازمان خود‬ ‫در پیش گرفته و همین فاکتور نمود بیرونی این برند را‬ ‫شکل می دهد‪ .‬همان طور که پیشین ه غیراخالقی پنهان‬ ‫اوبر‪ ،‬سرانجام به یک تصویر عمومی کامال منفی تبدیل‬ ‫شد‪ .‬اگر می خواهید عملکرد بهتری داشته باشید‪ ،‬باید‬ ‫اول خودتان بهتر شــوید و این اصل مهم با ارزش ها و‬ ‫اعتقادات شروع می شود‪.‬‬ ‫بخورید‪ ،‬بخوابید‪ ،‬زندگــی کنید و ارتباطات را‬ ‫نفسبکشید‬ ‫یکی از بزرگ ترین چالش های رهبران ارسال یک پیام‬ ‫منسجم و باثبات است‪ .‬از طرفی‪ ،‬ارسال یک پیام واحد‬ ‫همه توابع و عملیات و جوانب مختلف کسب وکار را‬ ‫که ‬ ‫زیر یک چتر گــرد اورد و هماهنگی انها را حفظ کند‪،‬‬ ‫کار ساده ای نیست‪ .‬از طرف دیگر‪ ،‬این پیام برای رهبر‬ ‫خسته کننده و تکراری می شود‪ .‬رهبر‪ ،‬معنا و مفهوم و‬ ‫هدف این پیام را به خوبی می داند و درک کرده‪ ،‬بنابراین‬ ‫نیازی به تکرار ان احســاس نمی کنــد‪ ،‬ولی باید این‬ ‫کار را انجام دهد‪ ،‬ان هم به طــور مداوم‪ .‬اگر رهبر یک‬ ‫کسب وکار هستید‪ ،‬پیام خود را در مکالماتی که در راهرو‬ ‫همه جلسه ها‪ ،‬ایمیل ها‪ ،‬وبینارها‪،‬‬ ‫صورت می گیرد‪ ،‬در ‬ ‫همهبیانیه هایعمومیکهصادر‬ ‫میتینگ هایمجازیو ‬ ‫می کنید‪ ،‬به اشتراک بگذارید‪.‬‬ ‫دیلویت‬ ‫نتایج مطالعات اخیر دانشــگاه هاروارد‪ ،‬که در‬ ‫نشری ه کســب وکار این اکادمی منتشرشده‪،‬‬ ‫تصدیق می کند که متدهای ســنتی ارزیابی‬ ‫عملکرد کارکنان را باید با سیستمی سریع و‬ ‫قابل اســتناد‪ ،‬که به جای تمرکز بر رتبه دهی‬ ‫سلیقه ای مدیران بر اساس رویکردی یکپارچه‬ ‫و مبتنی بر زمان حال عمل می کند‪ ،‬جایگزین‬ ‫پروسه فعلی شرکت دیلوت نیز بر همین‬ ‫ ‬ ‫کرد‪.‬‬ ‫اساس شــکل گرفته و بر بازخوردهای مداوم‪،‬‬ ‫یادگیری و روش های جدید جمع اوری داده ها‬ ‫تاکید دارد‪ .‬این تغییر زمانی رخ داد که شرکت‬ ‫دیلویت متوجه شد هرسال ‪ 2‬میلیون ساعت‬ ‫را صرف بررسی گزارش های رتبه دهی مدیران‬ ‫می کند و درعین حــال‪ ،‬بازدهی مطلوبی را از‬ ‫نتایج پایانی به دست نمی اورد‪ .‬در حال حاضر‬ ‫سیستم جدید شرکت دیلویت‪ ،‬روی تصاویر‬ ‫و عکس های فوری از مشــکالت (چه از منظر‬ ‫مدیران و چه کارمندان) تمرکز دارد که به همه ‬ ‫عوامل و اعضای تیم کمک می کند در هرلحظه‬ ‫بتوانند با استفاده از مدارک معتبر‪ ،‬رویکرد خود‬ ‫را با یکدیگر سازگار کنند‪.‬‬ ‫کارگیل‬ ‫این شــرکت بزرگ تولید و توزیع محصوالت‬ ‫کشاورزی‪ ،‬سیستم بررســی عملکرد خود را‬ ‫مورد بازبینی قرار داد و متوجه شد که مدیران‪،‬‬ ‫این فرایندها را صرفا به چشم یک سری وظایف‬ ‫اداری مازاد می بینند‪ .‬مدل جدید کارگیل بر‬ ‫بازخوردهای تیمی و جمعی روزانه تمرکز دارد‪.‬‬ ‫به عالوه این شــرکت به کارمندان و مدیرانی‬ ‫که در این سیســتم به خوبی عمل می کنند‪،‬‬ ‫پاداش می دهد و به ایــن طریق‪ ،‬تاکید خود‬ ‫را بر ارتباطات دوطرفه نشــان می دهد‪ .‬نتایج‬ ‫این سیستم نشان می دهد که حاال ‪69‬درصد‬ ‫کارمندان معتقدند که بازخوردهای مفیدی‬ ‫دریافت می کنند‪ .‬این سیستم مزایای دیگری‬ ‫ رده این‬ ‫هم دارد‪ .‬به عنوان مثال‪ ،‬مدیران میان ‬ ‫کمپانی‪ ،‬از اینکــه به جای وقت گذراندن روی‬ ‫پرونده های کاغذی‪ ،‬فرصت بیشــتری برای‬ ‫تعامل و معاشرت با کارمندانشان دارند‪ ،‬ابراز‬ ‫خشنودی کرده اند‪.‬‬ ‫ای بی ام‬ ‫زمانی که این غول دنیــای کامپیوتر تصمیم‬ ‫گرفت سیستم عملکرد بررسی خود را تغییر‬ ‫دهد‪ ،‬طی یک فرایند جمع ســپاری از طریق‬ ‫پلتفرم اجتماعــی درون ســازمانی خود‪ ،‬از‬ ‫‪380‬هــزار کارمنــد در ‪ 170‬کشــور جهان‬ ‫نظرخواهی کــرد‪ .‬طبق گــزارش فورچون‪،‬‬ ‫کارکنان ای بی ام ایده های زیادی داشــتند‪،‬‬ ‫ولی اکثریت انها خواســتار کنار گذاشــتن‬ ‫سیستم ارزیابی نسبی بودند که باعث می شد‬ ‫اغلب اوقات کارمندان در مقابل یکدیگر قرار‬ ‫نتیجه ایــن فرایند‪ ،‬به کارگیری یک‬ ‫ ‬ ‫بگیرند‪.‬‬ ‫سیســتم جدید نرم افزاری به نام چک پوینت‬ ‫بــود‪ .‬طبق این برنامه‪ ،‬کارمندان هر ســه ماه‬ ‫یک بار‪ ،‬هم اهداف کوتاه مدت بعدی خود و هم‬ ‫بازخوردی موثر در مورد پیشرفت حرفه ای شان‬ ‫را دریافت می کننــد‪ .‬ای بی ام همچنین روال‬ ‫سابق شرکت را که در ان یک امتیاز واحد برای‬ ‫اجرا و عملکرد نهایی هر کارمند در نظر گرفته‬ ‫می شــد‪ ،‬تغییر داد و ‪ 5‬امتیاز مختلف را برای‬ ‫ارزیابی جوانب مختلف تاثیرگذاری انها در کار‬ ‫تیمی اختصاص داد‪.‬‬ ‫سیگنا‬ ‫این شرکت مشهور خدمات بیمه و درمان نیز‬ ‫در ســال های اخیر تالش کرده پروســه های‬ ‫ساده تر و ســریع تری را برای بررسی عملکرد‬ ‫اعضای خــود بیابد‪ .‬تماس مســتقیم با همه ‬ ‫کارمندان برای چک کردن نیازها یا مشکالت‬ ‫و بازخورد سازنده‪ ،‬رکن اصلی سیستم جدید‬ ‫سیگنا را تشکیل می دهد‪ .‬طی این مکالمات‬ ‫شــخصی‪ ،‬اهــداف و وظایف هــر کارمند و‬ ‫همچنین پیشرفت حرفه ای او نیز موردبحث‬ ‫قرار می گیرد‪ .‬سیستم جدید سیگنا‪ ،‬رتبه دهی‬ ‫کارمندان را تغییر داده و به امتیازدهی تیمی‬ ‫تبدیل کرده اســت‪ .‬این فیدبک های منظم‪،‬‬ ‫توانمندی و تاثیرگذاری سرپرستان و مدیران‬ ‫تیم را هم پوشش می دهد‪.‬‬ ‫کارافرینان موفق چگونه بهره وری شخصی شان را افزایش می دهند؟‬ ‫گوشیهوشمندتان رابا نوکیا‪ 3310‬طاق بزنید!‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫پویش پورمحمد‬ ‫کارافرینان موفق ویژگی های مشترک زیادی دارند‪ ،‬ازجمله‬ ‫اینکه می دانند چگونه از وقت خود بهترین استفاده را ببرند‪.‬‬ ‫زمانی که فشار و استرس سررسید تحویل کار افزایش پیدا‬ ‫می کند‪ ،‬انها از تکنیک های کاربردی مدیریت زمان استفاده‬ ‫همه امور طبق برنامه به پایان‬ ‫می کنند تا مطمئن شوند که ‬ ‫می رسد‪ .‬حاال نگاهی داریم به متدهای ازمایش شده ای که‬ ‫‪6‬کارافرین موفق‪ ،‬برای افزایش بهره وری خود مورد استفاده‬ ‫قرار می دهند‪.‬‬ ‫گوشی هوشمندتان را کنار بگذارید!‬ ‫بزرگ ترین عامل حواس پرتی راب هیل‪ ،‬بنیانگذار شرکت‬ ‫اســتگ‪ ،‬تلفن همراه او بود‪ .‬دلیل ان هم کامال قابل حدس‬ ‫اســت‪ .‬اغلب مردم برای دریافت هرگونــه اطالعات مهم یا‬ ‫حتی غیرضروری‪ ،‬از چک کردن اخرین نتایج مســابقات‬ ‫فوتبال گرفته تا بررســی تیترهای اخبار‪ ،‬به گوشی شــان‬ ‫مراجعه می کنند‪ .‬راب هیل می گوید‪« :‬من متوجه شدم که‬ ‫تقریبا هر ‪ 15‬دقیقه یک بار‪ ،‬تلفنم را چک می کنم‪ .‬بنابراین‬ ‫گوشی هوشمندم را با یک گوشی نوکیا ‪ 3310‬که هنوز ته‬ ‫کشوباقی ماندهبود‪،‬عوضکردم‪.‬باوجوداینکهحاالبهاینترنت‬ ‫یا هیچ اپلیکیشن مدرنی دسترسی ندارم‪ ،‬ولی بهره وری ام‬ ‫مافوق تصور افزایــش پیداکرده‪ .‬ماه اول کمی احســاس‬ ‫بی قراری داشــتم‪ ،‬اما حاال که ‪ 5‬ماه گذشته‪ ،‬اصال دلم برای‬ ‫گوشی های هوشمند تنگ نمی شود!»‬ ‫کارتان را با ساعت بدنتان هماهنگ کنید!‬ ‫هادیفولیوی‪،‬بنیانگذارکلریتیمدیا‪،‬هرروزرویبخش هایی‬ ‫از ‪ 7‬تا ‪ 10‬پروژه مختلــف کار می کند و البته حواس خود را‬ ‫کامال متمرکز نگه می دارد‪ .‬او می گوید‪« :‬من در سکوت مطلق‬ ‫کار می کنم و واقعا از هر چیزی که حواسم را پرت کند‪ ،‬بیزارم‪.‬‬ ‫وظایفم را به اسالت های ‪ 30‬دقیقه ای تقسیم می کنم و بین‬ ‫همه تماس هایم‬ ‫هر دو قسمت‪ 5 ،‬دقیقه استراحت می کنم‪ .‬‬ ‫را بین ساعت ‪ 9‬تا ‪ 10:30‬پاسخ می دهم‪ ،‬به طوری که بتوانم‬ ‫بقیه روز تمرکز داشته باشم‪ .‬حدود ساعت ‪ 3‬بعدازظهر بدنم‬ ‫ ‬ ‫کمی خسته می شــود‪ ،‬به همین دلیل ساعت های بعد را به‬ ‫تحقیق و پژوهش می گذرانم‪ .‬وظایف و پروژه هایی را که به‬ ‫تمرکز بیشتری احتیاج دارند‪ ،‬صبح زود انجام می دهم‪ .‬این‬ ‫روال بهره وری مرا باال می برد و کمک می کند هر روز کارهای‬ ‫زیادی را تکمیل کنم‪».‬‬ ‫وظایف غیرضروری را به دیگران محول کنید‬ ‫محول کردن وظایف‪ ،‬یکی از مهارت های حیاتی کارافرینانی‬ ‫اســت که می خواهند کســب وکار خود را رشد دهند‪ .‬این‬ ‫مهارت‪ ،‬تاثیر مستقیم و مثبتی روی دستاوردهای شخصی‬ ‫انان دارد‪ .‬ترنتون ماس‪ ،‬بنیانگذار اژانس طراحی وب کردیبل‬ ‫موفقیت هــای خود را تا حد زیادی مدیون این اســتراتژی‬ ‫می داند‪ .‬او می گوید‪ « :‬ما برای دستیابی به اهداف بلندمدت‪،‬‬ ‫همه لحظاتمان اســتفاده کنیم‪ .‬ازانجاکه پروژه های‬ ‫باید از ‬ ‫جانبی‪ ،‬در کوتاه مدت نتایج ملموس تری دارند‪ ،‬لذت بخش‬ ‫هســتند‪ .‬ولی بزرگ ترین اشــتباه یک رهبر این است که‬ ‫وقتش را به کارهایی اختصاص دهد که دیگران هم از عهده ‬ ‫انها برمی ایند‪ .‬من یک تیم رهبری‪ ،‬چندین مشاور خارج از‬ ‫شرکت و حتی یک مربی را استخدام کرده ام تا مطمئن شوم‬ ‫زمانم را بابت منافع کوتاه مدت از دست نمی دهم‪».‬‬ ‫از تفکر باینری استفاده کنید‬ ‫تیم فونگ‪ ،‬مدیرعامل و بنیانگذار بازار انالین ایرتسکر برای‬ ‫افزایش بهره وری خود از تفکر باینری استفاده می کند‪ .‬طبق‬ ‫سیســتم تفکر باینری‪ ،‬هر موضوع فقط در دو حالت خاص‬ ‫گزینه سوم یا حد وسطی برای ان وجود‬ ‫ ‬ ‫امکان پذیر است و‬ ‫ندارد‪ .‬فونگ می گوید‪« :‬اگر موسس یک استارت اپ هستید‪،‬‬ ‫تفکر باینری کارایی تصمیم گیری های شــما را باال می برد‪.‬‬ ‫به عنوان مثال‪ ،‬داده های الزم را به دست اورید‪ ،‬بر اساس ان‬ ‫تصمیم گیری کنید و خودتان را متعهد بدانید که برای یک‬ ‫بازه زمانی‪ ،‬به این تصمیم وفادار بمانید‪ .‬تصمیمتان را هر روز‬ ‫ ‬ ‫ارزیابی نکنید‪ ،‬چراکه در این صورت مردد می شوید و مدام‬ ‫روندها را تغییر می دهید‪ .‬با این استراتژی مطمئن می شوید‬ ‫که هر پروسه‪ ،‬در یک مسیر مشخص حرکت می کند و این‬ ‫موضوع‪ ،‬بهره وری کل کسب وکارتان را افزایش می دهد‪».‬‬ ‫کمی قدم بزنید‬ ‫لیزا فورد‪،‬رئیسشرکت تولیدیلوازم التحریرداتیابوتپیپر‪،‬‬ ‫زمانی که حس می کنــد بهره وری اش کاهش یافته‪ ،‬از دفتر‬ ‫کارش خارج می شــود‪ .‬فورد می گوید‪« :‬همین که خودتان‬ ‫را از دفتر کار بیرون بکشــید و به مدت نیم تا یک ساعت در‬ ‫فضای ازاد قدم بزنید‪ ،‬می توانید افکارتان را ساماندهی کنید‪.‬‬ ‫من وقتی قدم می زنم اصال به کار فکر نمی کنم‪ ،‬اما وقتی به‬ ‫دفتر برمی گردم ذهنم روشن است و می توانم وظایفم را از سر‬ ‫بگیرم‪.‬ایناقدامسادهبهشماکمکمی کنداولویت بندی های‬ ‫بهتری داشته باشید‪ ،‬تردیدهایتان را کنار بگذارید و به ثبات‬ ‫برسید‪».‬‬ ‫برای هرروز هفته‪ ،‬یک تم خاص مشخص کنید‬ ‫مهم ترین توصیه مایک وردی‪ ،‬بنیانگذار پروداکتیویتیست‪،‬‬ ‫این است که اگر می خواهید استفاد ه بهتری از زمانتان داشته‬ ‫باشــید‪ ،‬برای هر روز‪ ،‬یک موضوع خاص مشــخص کنید‪.‬‬ ‫مثال روز اموزش‪ ،‬روز بهینه ســازی و نظیر ان‪ .‬او می گوید‪:‬‬ ‫«این بدان معنی نیســت که در این روز‪ ،‬به هیچ کار دیگری‬ ‫مشغول نشوید‪ ،‬ولی سعی کنید سایر فعالیت ها اولویت دوم‬ ‫شــما باشند‪ .‬این تکنیک به شــما کمک می کند روزتان را‬ ‫درست تعریف کنید و بهره وری تان را در موضوعات مختلف‬ ‫افزایش دهید‪».‬‬ ‫برترین شرکت های دنیا چه اولویت هایی را برای استخدام در نظر می گیرند؟‬ ‫عالوه برمهارت هایفنی‪،‬شوروشوقداشته و کنجکاو باشید‬ ‫فرهنگ ســازمانی هر شــرکت‪ ،‬با عملکرد کارمندانش‬ ‫معنا پیدا می کنــد‪ ،‬به همین دلیل خلق یک محیط کار‬ ‫پروسه استخدام اغاز می شود‪ .‬درحالی که همه ‬ ‫ ‬ ‫سالم‪ ،‬با‬ ‫کسب وکارها به طور پیش فرض در پی یافتن کارمندانی‬ ‫بااســتعداد‪ ،‬شایسته و متعهد هســتند‪ ،‬کارجویان نیز‬ ‫ل دارند از اولویت های استخدامی کارفرمایان اطالع‬ ‫تمای ‬ ‫پیدا کنند‪.‬‬ ‫نشــریه فورچون طی یک نظرسنجی‬ ‫ ‬ ‫در همین راستا‪،‬‬ ‫از مدیرعامالن برترین شــرکت های دنیا خواســت تا‬ ‫مهم ترین ویژگی کاندیداهای شغلی ایده ال را بیان کنند‪.‬‬ ‫اغلب این مدیران گفته اند که عالوه بر مهارت های فنی‪،‬‬ ‫توانایی های دیگری نظیر «سازگاری با فرهنگ»‪« ،‬شور‬ ‫و شوق» و «کنجکاوی» کارجویان‪ ،‬در تصمیم گیری انها‬ ‫تاثیرگذار است‪.‬‬ ‫ادامــه این مطلــب‪ ،‬نگاهی داریم به پاســخ برخی‬ ‫ ‬ ‫در‬ ‫ مدیرعامالن شرکت کننده در این نظرسنجی ‪.‬‬ ‫دنی وگمن‪ ،‬مدیرعامل وگمن فود‬ ‫مارکت‬ ‫ما بــه دنبال افرادی هســتیم که به‬ ‫مشــارکت تیمی اهمیت می دهند‬ ‫و حاضرند در هر زمینه ای که به انها نیاز باشــد‪ ،‬خدمت‬ ‫کنند‪ .‬ما می توانیم ســایر مهارت هــا را به کارمندانمان‬ ‫اموزش دهیم‪ .‬البته برای ما مهم اســت که پرسنلمان‬ ‫بتوانند خودشان را با اســتانداردهای روز سازگار کنند‪،‬‬ ‫چراکه اگر واقعا می خواهیم بهترین محصوالت را تولید‬ ‫کنیم و بهترین خدمات را داشــته باشیم‪ ،‬به تیمی نیاز‬ ‫داریم که به استانداردهای باال متعهد باشد‪ .‬اگر بتوانیم‬ ‫این دو ویژگی را در داوطلبان شــغلی بیابیم‪ ،‬همکاری‬ ‫خوبی خواهیم داشت‪.‬‬ ‫بیل اندرسون‪ ،‬مدیرعامل ژننتک‬ ‫ما وقتی با داوطلبان شغلی مصاحبه‬ ‫می کنیم‪،‬برایمانکنجکاوی‪،‬فروتنی‪،‬‬ ‫حوزه تخصصی‬ ‫همکاری‪ ،‬اشتیاق در ‬ ‫هر جایگاه شغلی و حرکت در جهت اهداف جزئی و کلی‬ ‫شرکت در اولویت است‪.‬‬ ‫براد اسمیت‪ ،‬مدیرعامل شرکت‬ ‫اینتویت‬ ‫ما افرادی را می خواهیم که ارزش های‬ ‫شــرکتمان را جزئی از زندگی خود‬ ‫بدانند‪ ،‬شکســت ها را به عنوان فرصتی برای یادگیری‬ ‫ببینند و کنجکاوی و هوش هیجانی باالیی داشته باشند‪.‬‬ ‫مندرهرمصاحب هشغلی‪،‬ازداوطلبمذکورسوالمی کنم‬ ‫که بزرگ ترین اشتباه زندگی اش چه بوده و از این شکست‬ ‫چه درس هایی اموخته است‪.‬‬ ‫تاد جونــز‪ ،‬مدیرعامل پابلیکس‬ ‫سوپرمارکتس‬ ‫مامی توانیممهارت هایفنیموردنیاز‬ ‫را به کارمندان امــوزش دهیم‪ ،‬ولی‬ ‫داوطلب شغلی ایده ال ما کســی است که خودش را به‬ ‫همکاری و خدمت بــه دیگران متعهد بداند‪ .‬ما به دنبال‬ ‫افرادی هستیم که با مشــتریان و همکارانشان‪ ،‬رابطه ‬ ‫صمیمانه ای برقرار کنند‪.‬‬ ‫تیم رایان‪ ،‬مدیرعامل شرکت ‪PwC‬‬ ‫ما انتظار داریــم کارمندانمان عالوه‬ ‫بر مهارت های فنی‪ ،‬هوش هیجانی‬ ‫باالیی داشــته باشند و در دنیایی که‬ ‫به ســرعت در حال تغییر است‪ ،‬خودشــان را با شرایط‬ ‫سازگار کنند‪ .‬ما افرادی را استخدام می کنیم که ذهنی باز‬ ‫دارند‪ ،‬به اهمیت همکاری و مشارکت واقفند و تیمشان را‬ ‫در پیدا کردن بهترین راه حل را برای چالش های پیش رو‪،‬‬ ‫یاری می کنند‪.‬‬ ‫جری اســتریتزکه‪ ،‬مدیرعامل‬ ‫شرکت ‪REI‬‬ ‫ما به دنبال افرادی هستیم که از کار‬ ‫در فضای باز لذت می برند و می توانند‬ ‫تجربیات و مهارت های خود را با این هدف سازگار کنند‪.‬‬ ‫شرکت‪ ‬سازنده تجهیزات تفریحی فضای‬ ‫ ‬ ‫ازانجاکه ما یک‬ ‫ازاد هستیم‪،‬بهکارمندانینیازداریمکهمی توانندبهخوب‬ ‫با مشتریان رابطه برقرار کنند‪ ،‬زیرا ارتباطات متقابل نقش‬ ‫مهمی در صنعت ما ایفــا می کند‪ .‬به عالوه این افراد باید‬ ‫خودشان را با ارزش های اصلی شرکت هماهنگ کنند‪.‬‬ ‫مــارک هوپالمازیان‪ ،‬مدیرعامل‬ ‫هتل های هایات‬ ‫شــرکت ما بیش از هــر مهارتی‪ ،‬به‬ ‫روحیه رشد افراد اهمیت‬ ‫ ‬ ‫شخصیت و‬ ‫می دهد‪ .‬ما معتقدیم که کنجکاوی‪ ،‬اشــتیاق و تمایل‬ ‫به یادگیری‪ ،‬ارزشــمندتر از همــ ه تجربیات قبلی فرد‬ ‫هســتند‪ .‬ادراک و همدلی‪ ،‬ویژگی هایی هستند که در‬ ‫دوره های اکادمیک اموزش داده نمی شوند‪ ،‬ولی نتایجی‬ ‫فوق العاده دارند‪.‬‬ ‫سورین شــوان‪ ،‬مدیرعامل راش‬ ‫دیاگنوستیک‬ ‫امرو ز داوطلبان شغلی خودشان را با‬ ‫بلندپروازی ها و اشتیاق به کار متمایز‬ ‫می کنند‪ .‬ما برای استخدام‪ ،‬به افرادی اولویت می دهیم‬ ‫که مشتاق رشد کردن هستند‪ ،‬از شکست نمی ترسند و‬ ‫می خواهند تغییر مثبتی در جهان به وجود اورند‪.‬‬ ‫جــان نوزورتــی‪ ،‬مدیرعامل‬ ‫مایوکلینیک‬ ‫ما به افرادی نیاز داریم که ارزش های‬ ‫مایو کلینیــک را با جهــان اطراف‬ ‫به اشــتراک می گذارند؛ افرادی کــه می خواهند نقش‬ ‫سازنده ای در جامعه داشته باشند و از همکاری تیمی هم‬ ‫لذت ببرند‪ .‬با توجه به این اولویت ها‪ ،‬ویژگی های موردنظر‬ ‫ما عبارتند از‪ :‬احترام‪ ،‬شفقت‪ ،‬صداقت‪ ،‬کار تیمی‪ ،‬نواوری‬ ‫و مدیریت‪ .‬ما داوطلبان شغلی را دقیقا بر اساس این صفات‬ ‫اســتخدام می کنیم و به همین علت اســت که بیش از‬ ‫‪95‬درصد از کارمندانمان‪ ،‬هرگز کارشان را رها نمی کنند‪.‬‬ ‫بازاریابی محتوا‬ ‫‪Content Marketing‬‬ ‫‪ 18‬اذر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادودو‬ ‫‪13‬‬ ‫البرت اینشتین‬ ‫مهم ترین چیز این اســت که پرسشگری را د ر‬ ‫زند گی تان متوقف نکنید ‪.‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪r‬‬ ‫اینده‬ ‫‪u‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪u‬‬ ‫‪F‬‬ ‫محتوایکوتاه مدتچیست‬ ‫وچگونهمی توانازانبهره‬ ‫گرفت؟‬ ‫ازمون‪ A/B‬دراستراتژیمحتوایشبکه هایاجتماعیچهکاربردیدارد؟‬ ‫جزئیات استراتژیخود را تست کنید‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫تهیه و تنظیم صفحه‪ :‬فرامحتوا‬ ‫تاریخچه تست ‪ A/B‬به دوران قبل از اینترنت‬ ‫ ‬ ‫قدمت و‬ ‫و فراگیر شدن ان مربوط می شود‪ .‬خوشبختانه امرو ز‬ ‫همه چیــز در مورد یک کمپیــن تبلیغاتی‪ ،‬به ویژه‬ ‫تســت ‪ A/B‬در لحظه انجام می شــود و این به شما‬ ‫امکان تصمیم گیری در مورد اســتراتژی محتوا را‬ ‫در حین عملی کردن نقشه های از پیش تعریف شده‬ ‫می دهد‪ .‬حتی درک مشکالت و نیازمندی های یک‬ ‫استراتژی محتوا به صورت لحظه ای امکان پذیر شده‬ ‫است‪ .‬بدون شک اســتفاده از شبکه های اجتماعی‪،‬‬ ‫بخش بســیار مهمــی از بازاریابی محتــوا در یک‬ ‫کمپین تبلیغاتی اســت و این یعنی محتوایی که در‬ ‫این شبکه ها استفاده می شــوند‪ ،‬باید از نظر میزان‬ ‫تاثیرگذاری ارزیابی شوند‪ .‬ازمون ‪ A/B‬در حقیقت‬ ‫نوعی تحقیق در دنیای واقعی اســت که به شما این‬ ‫امکان را می دهــد تا جزئیاتی را در سیاســت های‬ ‫بازاریابی خود تغییر دهید و درنهایت دریابید کدام‬ ‫ یــک از روش های در پیش گرفته شــده‪ ،‬مخاطبان‬ ‫هدف گذاری شده را بیشتر تحت تاثیر قرار می دهد‪.‬‬ ‫تست ‪ A/B‬به این صورت اســت که در ان شما باید‬ ‫مخاطبان خــود را به دو گروه مجزا تقســیم کنید؛‬ ‫سپس در جزئیات محتوایی که به هرکدام از گروه ها‬ ‫ارائه می کنید تغییراتی را به وجود اورید‪ .‬پس از ان‬ ‫با توجه به بازخوردهایــی که از جانب مخاطبان هر‬ ‫دسته نسبت به محتوای ارائه شده دریافت می کنید‪،‬‬ ‫درک خواهید کرد که کدام یک از اســتراتژی های‬ ‫به کار گرفته شــده در جزئیات موفق تر عمل کرده و‬ ‫روی مخاطب اثر دلخواه را خواهد گذاشــت‪ .‬یکی از‬ ‫مهم ترین موارد در ازمون ‪ A/B‬این اســت که شما‬ ‫به عنوان بازاریاب محتوا بدانید گروه های مخاطبان‬ ‫خــود را به چه صورتی باید دســته بندی کنید‪ ،‬چه‬ ‫المان هایــی را در هر محتوا تغییــر دهید‪ ،‬در ه ر بار‬ ‫تغییر و دســتکاری محتوا چند مورد را باید عوض‬ ‫کنید و درنهایت نتایج ب ه دست امده را چگونه تحلیل‬ ‫و نتیجه گیری کنید‪.‬‬ ‫تست‪ A/B‬چگونه به استراتژی بازاریابی محتوا‬ ‫در شبکه های مجازی کمک می کند؟‬ ‫منطق ازمون ‪ A/B‬در حقیقت پاسخ دقیق دادن به‬ ‫جزئیات اســت‪ .‬ازمون ‪ A/B‬دقیق ا زمانی موثر عمل‬ ‫می کندوپاسخمی دهدکهمی توانبهاناستنادکردو‬ ‫از ان بهره بردو دربار هتاثیر تغییر در ویژگی های خیلی‬ ‫کوچک از ان سوال شود‪ .‬ویژگی هایی مثل قرار دادن یا‬ ‫ندادن عکس در یک توییت یا مواردی شبیه به این‪.‬‬ ‫بنابراین شــما می توانید ایــن ازمــون را در تمام‬ ‫شــبکه های مجازی خود روی محتوای به اشتراک‬ ‫گذاشته شــده به اجرا دربیاورید‪ .‬بدون شک بعد از‬ ‫ازمــون ‪ A/B‬درک خواهید کرد که اصال کدام یک از‬ ‫شبکه های مجازی برای برند شما مناسب تر بوده و‬ ‫اثربخشی بیشــتری روی مخاطبان خواهد داشت‪.‬‬ ‫ممکن است در ابتدا تصور کنید توییتر بهترین گزینه‬ ‫برای شما باشد اما بعد از تســت ‪ A/B‬به این نتیجه‬ ‫می رسید که خصوصیات برند شما به گونه ای است‬ ‫که در ‪ Linkedln‬بیشتر خواهد درخشید‪.‬‬ ‫ازمــون ‪ A/B‬روی کدام جزئیــات محتوا در‬ ‫شبکه های مجازی اعمال می شود؟‬ ‫متن پست به اشتراک گذاشته شده‬ ‫نوع نوشتار و سبک متنی که در شبکه های اجتماعی‬ ‫به اشــتراک گذاشته می شــود‪ ،‬ارزش ازمون های‬ ‫گســترده ای دارد‪ .‬به عنوان مثــال‪ ،‬می توانید طول‬ ‫متن‪ ،‬نحوه اغاز متن محتوا‪ ،‬تاثیر استفاده از ‪ Emoji‬و‬ ‫نشانه گذاری روی متن و ‪ ...‬را ازمایش کنید‪.‬‬ ‫عنوان و توضیحات در متن پیش نمایش لینک شده‬ ‫عنوان و توضیحاتی که در متن پیش نمایش لینک‬ ‫شده دیده می شــود‪ ،‬ازجمله موارد بســیار مهم و‬ ‫تاثیرگذار روی جلب نظر مخاطبان اســت‪ .‬تقریبا‬ ‫هر انچــه در خصوص جزئیات متن گفته شــد که‬ ‫می توان ازمون ‪ A/B‬را روی انها اعمال کرد‪ ،‬در مورد‬ ‫عنوان و توضیحات متــن در پیش نمایش هم قابل‬ ‫ازمودن است‪.‬‬ ‫فراخوانی برای اقدام یا ‪Call To Action‬‬ ‫کال تو اکشــن یکی از بخش های فوق العاده مهم در‬ ‫بازاریابی محتواســت‪ .‬این درست جایی است که از‬ ‫خوانندگان خود می خواهید با متن شما درگیر شده‬ ‫و هم اینک نســبت به ان عکس العمل نشان دهند‪.‬‬ ‫نحو ه بیان ایــن درخواســت به طوری که مخاطب‬ ‫نتواند ان را رد کند‪ ،‬موضوع بسیار مهمی است‪ .‬پس‬ ‫مطمئن شوید که برای تست ‪ A/B‬به منظور سنجش‬ ‫رویکردهای مختلف در ازمون های چندگانه به طور‬ ‫کامل امادگی دارید‪.‬‬ ‫استفاده از تصاویر و ویدئوها‬ ‫ازمون ‪ A/B‬روی این بخش از محتوا در شــبکه های‬ ‫مجازی به این معناســت که دریابید متن به تنهایی‬ ‫موثر است یا بهتر است در کنار متن عکس یا ویدئو‬ ‫هم باشد؟ ایا تصاویر متحرک موثرتر نیستند؟ بهتر‬ ‫است از عکس افراد در کنار محصوالت استفاده شود؟‬ ‫یاعکس هاییبدونحضورانسان؟یااینفوگرافموثرتر‬ ‫است؟ فیلم های طوالنی در شبکه های اجتماعی بهتر‬ ‫عمل می کنند یا فیلم های کوتاه؟‬ ‫فرمت اگهی های تبلیغاتی‬ ‫این موضوع هم باید در جزئیات ســنجیده شــود تا‬ ‫به درک درســتی از موثرترین شــیو ه تبلیغاتی در‬ ‫شبکه های اجتماعی دست یابید‪ .‬اینکه استفاده از چه‬ ‫مواردی برای رساندن پیغام تبلیغاتی شما به گوش‬ ‫مخاطب موفق تر عمل می کنند‪.‬‬ ‫هشتگ ها‬ ‫ازمون ‪ A/B‬روی هشتگ ها فقط مربوط به استفاده‬ ‫یا عدم استفاده از انها نیســت‪ ،‬بلکه باید استفاده از‬ ‫هشــتگ های چندگانه در برابر یک هشتگ ازموده‬ ‫شــود‪ .‬اینکه ایا هشتگ ها در وســط متن موثرتر‬ ‫هســتند یا انتهای ان سنجیده شــود؟ اگر فقط از‬ ‫هشــتگ برند خود اســتفاده می کنید‪ ،‬حتما تاثیر‬ ‫حوزه فعالیت خود‬ ‫استفاده از هشتگ های مرتبط با ‬ ‫را هم بیازمایید‪.‬‬ ‫مخاطبان هدف‬ ‫این گزینه کمی متفاوت از ســایر مواردی اســت‬ ‫کــه تاکنــون در مورد انهــا صحبــت کرده ایم‬ ‫زیــرا در ان به جــای اینکه یک تبلیــغ با اندکی‬ ‫تغییرات به گروه های شــبیه به هم نمایش داده‬ ‫شود‪ ،‬یک تبلیغ یکســان به مخاطبان مختلف با‬ ‫هدفگذاری های گوناگون نشــان داده می شود تا‬ ‫دریابیم این تبلیغ روی کدام گــروه از مخاطبان‬ ‫تاثیر بهتری دارد‪ .‬خصوصیاتــی که می توانید بر‬ ‫اساس ان مخاطبان خود را برای اجرای این نوع از‬ ‫ازمون ‪ A/B‬دسته بندی کنید متفاوت است‪ .‬مثال‬ ‫می توانید مخاطبان هدف را بر اســاس جنسیت‪،‬‬ ‫زبان‪ ،‬رسانه ای که از ان استفاده می کنند یا منافع‬ ‫و رفتارهای انها در شبکه های اجتماعی به گروه های‬ ‫مختلفی تقســیم بندی کنید‪ .‬نتایج به دست امده‬ ‫بعد از تســت ‪ A/B‬روی هر گروه به شما در ایجاد‬ ‫استراتژی های تخصصی بازاریابی محتوا برای هر‬ ‫دسته از مخاطبان هدف‪ ،‬کمک خواهد کرد‪.‬‬ ‫ازمون ‪ A/B‬در‬ ‫حقیقتنوعی‬ ‫تحقیق در‬ ‫دنیای واقعی‬ ‫است که به‬ ‫شما این امکان‬ ‫را می دهد تا‬ ‫جزئیاتی را در‬ ‫سیاست های‬ ‫بازاریابی خود‬ ‫تغییر دهید و‬ ‫درنهایتدریابید‬ ‫کدام یک از‬ ‫روش های در‬ ‫پیش گرفته‬ ‫شده‪ ،‬مخاطبان‬ ‫هدف گذاری‬ ‫شده را بیشتر‬ ‫تحت تاثیر قرار‬ ‫می دهد‬ ‫نکاتی کنکوری که باید در استراتژی محتوایی خود به انها توجه کنید‬ ‫ویدئوگرافیک را متناسب با قیف بازاریابی تان بسازید‬ ‫هنگامی که بحث محتوای ویدئویی مطرح می شود‪،‬‬ ‫خیلــی زود متوجه می شــوید انــواع مختلفی از‬ ‫ویدئوگرافیک وجود دارد که می توانید در استراتژی‬ ‫محتوای خود پیاده سازی کنید‪ .‬هنگام تصمیم گیری‬ ‫دربار ه نوع محتــوای ویدئویی که می خواهید تولید‬ ‫کنید‪ ،‬باید برحســب قیف بازاریابی خود به ان فکر‬ ‫کنید‪ .‬انواع مختلف ویدئوگرافیک در مراحل خاصی از‬ ‫قیف بازاریابی موثرتر است‪ .‬در زیر‪ 4‬نوع ویدئوگرافیک‬ ‫ذکر می شــود که می توانید در هــر مرحله از قیف‬ ‫بازاریابی خود استفاده کنید‪:‬‬ ‫باالی قیف‪ :‬محتوای ویدئویی که اگاهی از برند‬ ‫را افزایش دهد‬ ‫قسمت باالی قیف بازاریابی‪ ،‬برای افزایش اگاهی از‬ ‫برند شماست‪ .‬اگر هیچ کس نمی داند شما چه کسی‬ ‫هستید‪ ،‬ویدئوگرافیک دارای یک مزیت بزرگ نسبت‬ ‫به دیگر انواع محتوا به لحاظ ایجاد اگاهی از برند است‬ ‫چرا که ارتباط برقرار کردن با ان راحت است و قابلیت‬ ‫به اشتراک گذاری باالیی دارد‪ .‬هرچه مردم محتوای‬ ‫ویدئویی را بیشتر به اشتراک بگذارند‪ ،‬ویدئوها و برند‬ ‫شما بیشتر در معرض دید قرار می گیرد‪.‬‬ ‫دو نوع ویدئو برای افزایش اگاهی از برند بسیار کارامد‬ ‫هســتند؛ ویدئوهای نمایش محصول و ویدئوهای‬ ‫داستان سرایی‪ .‬ویدئوی نمایش محصوالت‪ ،‬توضیح‬ ‫می دهند که محصول شما چه چیزی است و چگونه‬ ‫می تواند به مخاطبان شــما کمک کنــد‪ .‬ویدئوی‬ ‫داستان ســرایی یک روش بسیار مناسب است تا به‬ ‫مصرف کنندگان بگویید برند شما در مورد چه چیزی‬ ‫اســت و در عین حال ارتبــاط برقرار کردن و جذب‬ ‫مخاطب را سهولت می بخشد‪.‬‬ ‫وسطقیف‪ :‬محتوایویدئوییکهحاویاطالعات‬ ‫با ارزش برای مخاطبان است‬ ‫هنگامی که اگاهی از برند شــما افزایش یافت‪ ،‬باید‬ ‫محتوایی تولید کنید که مشکالت رایج مخاطبانتان‬ ‫را حل کند و مضمــون ان را توضیح دهد که چگونه‬ ‫محصول یا خدمات شما می تواند به انها کمک کند‪.‬‬ ‫بهترین راه برای انجام این کار‪ ،‬ویدئوهای توضیحی و‬ ‫اموزشیاست‪.‬اگربتوانیددربار هچیزیکهبهبرندشما‬ ‫مربوط است‪ ،‬اموزش موثری ارائه دهید و بینندگان‬ ‫را جذب کنید‪ ،‬به احتمال زیاد تماشــای محتوای‬ ‫ویدئویی شــما را ادامه می دهند‪ .‬با ساخت محتوای‬ ‫ویدئویی که مخاطبان از ان لــذت می برند و توجه‬ ‫انها را جلب می کند‪ ،‬احتمال زیادی دارید که انها در‬ ‫اینده دوباره به وب سایت شما بازگردند و صفحات و‬ ‫ویدئوهای شما را مشاهده کنند‪.‬‬ ‫این نوع ویدئوگرافیک کمک می کند قدرت برند شما‬ ‫افزایش یابد‪ .‬هرچه قدرت بیشتری در صنعت خود‬ ‫داشته باشید‪ ،‬اعتبار شما نیز بیشتر افزایش می یابد‪.‬‬ ‫پایینقیف‪:‬محتواهایویدئوییکهبازدیدکننده‬ ‫را به مشتری تبدیل کند‬ ‫ویدئوهــای اموزشــی شــما بایــد کمــک کند‬ ‫بازدیدکنندگانــی که جذب کرده اید‪ ،‬به مشــتری‬ ‫تبدیل شوند‪ .‬با این حال‪ ،‬شــما به محتوایی بیشتر‬ ‫به منظور تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری نهایی‬ ‫نیاز دارید‪ .‬در حالی که ویدئوهای نمایش محصول‪،‬‬ ‫قطعا در این مرحله نیز اثرگذار هســتند‪ ،‬شما باید‬ ‫روی ارائ ه اطالعات بیشتر در مورد شرکت خود هم‬ ‫کار کنید؛ به طوری که بینندگان تجربه و اطالعات‬ ‫بهتری دربار ه شما داشته باشند‪ .‬این کار را می توان از‬ ‫طریق استفاده از مصاحبه با کارکنان شرکت و مدیران‬ ‫اجرایی و همچنین پشت صحنه های شرکت که به‬ ‫بینندگان‪ ،‬فرهنگ شرکت شما را معرفی می کند‪،‬‬ ‫انجام داد‪ .‬عالوه بر این‪ ،‬توصیفات مشــتری و به طور‬ ‫خاص‪ ،‬مطالعات موردی بــه افزایش اعتماد به برند‬ ‫کمک می کند‪ .‬به یاد داشته باشید مصرف کنندگان‬ ‫به نظرات مشــتریان بیش از هر چیز دیگری اعتماد‬ ‫می کنند‪.‬‬ ‫خارج از قیف‪ :‬محتــوای ویدئویی که به حفظ‬ ‫وفاداری مشتریان کمک کند‬ ‫هنگامی که شما بازدیدکنندگان را به مشتری تبدیل‬ ‫کردید‪ ،‬کارتان هنوز هم تمام نشده است‪ .‬مشتری که‬ ‫فقط یک بار خرید کند ارزشی به انداز ه مشتری وفادار‬ ‫و دائمی ندارد؛ بنابراین اگر می خواهید برند خود را‬ ‫در ذهن مشتری حک کنید‪ ،‬تنها کاری که می توان‬ ‫انجام داد‪ ،‬تقویت مداوم رابطه با انهاست‪ .‬موفق ترین‬ ‫راه بــرای انجام این کار از طریق یک کمپین ایمیلی‬ ‫است‪ .‬شما می توانید از تحلیل استفاده کنید تا ببینید‬ ‫بازدیدکنندگان چه نوع ویدئوهایی را بیشتر مشاهده‬ ‫کرده اند‪ .‬به طورکلی‪ ،‬محتوای ویدئویی اموزشــی‬ ‫و ویدئوی معرفی و نمایــش محصول جدید در این‬ ‫مرحله از قیف بازاریابی بهتر عمل می کنند‪ .‬این چهار‬ ‫نوع ویدئوگرافیک را باید در کل قیف بازاریابی خود‬ ‫استفاده کنید‪ .‬محتوای ویدئویی باکیفیت باال تولید‬ ‫کنید که در هر مرحله از قیف بازاریابی شما موثر باشد‪.‬‬ ‫اگر هیچ کس‬ ‫نمی داند شما‬ ‫چه کسی‬ ‫هستید‪،‬‬ ‫ویدئوگرافیک‬ ‫دارای یک‬ ‫مزیت بزرگ‬ ‫نسبت به دیگر‬ ‫انواع محتوا‬ ‫به لحاظ‬ ‫ایجاد اگاهی‬ ‫از برند است‬ ‫چرا که ارتباط‬ ‫برقرار کردن با‬ ‫ان راحت است‬ ‫اگــر اولین بار اســت که اصطــاح محتوای‬ ‫کوتاه مدت را شــنیده اید‪ ،‬مطمئن باشید که‬ ‫اخرین بار هم نخواهد بود‪ .‬کوتاه مدت در این‬ ‫مورد به این معناســت که این نوع از محتوا در‬ ‫مدت کوتاه و مشخصی ناپدید می شود‪ .‬استفاده‬ ‫از محتوای کوتاه مدت که فقط زمان کمی قبل‬ ‫از ناپدید شدن در دسترس است‪ ،‬رو به افزایش‬ ‫است‪ .‬بنابراین در حال حاضر بیشتر رسانه ها و‬ ‫کسانی که تولیدکننده محتوا هستند‪ ،‬خدمات‬ ‫مشــابهی را برای توزیع محتوای کوتاه مدت‬ ‫ارائه می دهنــد‪ .‬محتوای کوتاه مدت بســیار‬ ‫زودگذر است و بیشــتر به درخواست کاربران‬ ‫به خصوص کاربران جوان تر تولید می شــود‪.‬‬ ‫تولید محتوای کوتاه مدت بیشــتر ویدئو های‬ ‫کوتــاه و ‪ snapchat‬ها را تولید می کنند‪ .‬حال‬ ‫باید دید این محتوا که در مدت چند ســاعت‬ ‫ناپدید می شــود و دیگر قابل مشاهده نیست‪،‬‬ ‫ارزش ســرمایه گذاری دارد یا خیر‪ .‬همانطور‬ ‫که بازاریابــی ویدئویی در به دســت اوردن‬ ‫محبوبیت و جذب مخاطبان تاثیرگذار است‪،‬‬ ‫یــک راه ارزان و به طور بالقوه موثر برای جذب‬ ‫مخاطبان و بازاریابی شــرکت شما استفاده از‬ ‫محتوای کوتاه مدت است‪ .‬در اینجا چند دلیل‬ ‫برای استفاده از محتوای کوتاه مدت برای شما‬ ‫بیان می کنیم‪:‬‬ ‫صداقت و اعتبــار‪ :‬محتــوای کوتاه مدت‬ ‫می تواند دنیای بازاریابی را با روشــی متفاوت‬ ‫بــا تاکتیک های بازاری ســنتی بــه صورت‬ ‫نامحسوس ‪ ،‬تغییر دهد‪ .‬کاربرانی که تصمیم به‬ ‫اگاهانه یک نام تجاری در ‪Snapchat‬‬ ‫ ‬ ‫پیگیری‬ ‫یــا ‪ Instagram‬گرفته اند‪ ،‬ایــن کانتنت ها را‬ ‫مشــاهده می کنند و حس اعتمــاد و هیجان‬ ‫نسبت به برند تجاری در انها شکل می گیرد‪.‬‬ ‫‪ FOMO‬یا ترس از گم شــدن و از دست‬ ‫دادن‪ :‬جنب ه دیگری از محتوای کوتاه مدت به‬ ‫حس ترس کاربران ضربه می زند‪ ،‬به طوری که‬ ‫کاربران تمایل پیدا می کنند که به طور مرتب و‬ ‫زمان بندی شده محتوا را بررسی و دنبال کنند‪،‬‬ ‫زیرا ترس از دست دادن و از بین رفتن محتوا انها‬ ‫را مجبور می کند که مداوم با ان درگیر باشند‪.‬‬ ‫پشت صحنه‪ :‬سازمان ها و شرکت ها می توانند‬ ‫به تولید کانتنت پشــت صحن ه نمایشگاه ها‪،‬‬ ‫اینده خود بپردازند و‬ ‫پروژه ها و یا محصوالت ‬ ‫طرفداران و مخاطبان انها با انتشار این تصاویر‬ ‫به بازاریابی انها کمک می کنند‪.‬‬ ‫استفاده از موبایل‪ :‬تقریبا ‪ 77‬درصد از همه‬ ‫بزرگساالن گوشی هوشمند دارند و با توجه به‬ ‫اینکه برای استفاده از این روش بازاریابی نیازی‬ ‫به تجهیزات دوربین خاص و یا نرم افزار ویرایش‬ ‫ویدئو نیست‪ ،‬سازمان ها می توانند با انتشار یک‬ ‫کد ‪ QR‬یا ‪ Snapcode‬دسترسی به داستان ها و‬ ‫کانتنت خود را فراهم و محتوای خود را به تلفن‬ ‫همراه کاربران توزیع کنند‪.‬‬ ‫اثرگذاری باال‪ :‬محتوای بصری ‪ 40‬برابر بیشتر‬ ‫در رســانه های اجتماعی به اشتراک گذاشته‬ ‫می شود و کاربران بیشتر با ان درگیر هستند‪.‬‬ ‫‪ Snapchat‬سرویسی را فراهم می کند که در‬ ‫ان کاربران می توانند با ایجاد انواع فیلترهای‬ ‫جغرافیایی برای رویدادهای حساس به زمان‬ ‫و مکان‪ ،‬به بازاریابی برند کمک کنند‪ .‬محتوای‬ ‫داستانی شــامل داستانی اســت که توسط‬ ‫شــخص با جزئیاتش بیان می شود‪ .‬محتوای‬ ‫داســتانی صمیمیت خاصی بیــن کاربران و‬ ‫ســازمان ها ایجاد می کند‪ .‬با تلفیق این نوع از‬ ‫کانتنت با محتوای کوتاه مدت‪ ،‬شما می توانید‬ ‫داستان های مختلف زندگی روزانه خود را برای‬ ‫مدت کوتاهی با دیگران به اشــتراک بگذارید‪.‬‬ ‫این نوع تولید کانتنت توسط قابلیت هایی که‬ ‫اینستاگرام و اسنپ شــات در اختیار کاربران‬ ‫قرار داده‪ ،‬به راحتی امکان پذیر شــده است‪ .‬از‬ ‫محتوای کوتاه مــدت در زم ان های مختلف به‬ ‫دو دلیل استفاده می شــود؛ برای حفظ توجه‬ ‫مخاطبان و جذب انها و برای داشتن سادگی‬ ‫و ارتباط مستقیم‪.‬‬ ‫نکات ضروری بــرای ایجاد محتوای‬ ‫کوتاه مدت‬ ‫صفحه نمایش گوشی تلفن همراه یا‬ ‫ ‬ ‫محتوا را از‬ ‫لپ تاپخود بااستفادهازنرم افزارهایمخصوص‬ ‫این کار ثبت و ضبط کنید و ان را در اینستاگرام‪،‬‬ ‫فیس بوک و یا اسنپ شات خود انتشار دهید‪.‬‬ ‫تعدادی فیل م یا تصویر برای بیان داستان های‬ ‫خود و ایجاد تعامل بهتر بسازید‪ .‬شما می توانید‬ ‫برای بیان داستان طوالنی تر از مجموعه ای از‬ ‫فیلم ها و عکس ها استفاده کنید‪ .‬تولید کننده‬ ‫محتوا باید توجه داشــته باشــد که محتوای‬ ‫تولید شده باید سرگرم کننده باشد‪ ،‬یک مشکل‬ ‫را برطرف کند و یا بــه بینندگان خود چیزی‬ ‫جدید یاد بدهد‪ .‬اطمینان کنید که راه ارتباطی‬ ‫برای نظــرات و واکنش کاربران وجود دارد‪ .‬در‬ ‫پایان هر داستان از فرصت تعاملی ایجاد شده‬ ‫استفاده کنید‪ .‬رسانه های اجتماعی به معنی‬ ‫ایجاد ارتباط دو طرفه هستند‪ .‬برای برقراری این‬ ‫ارتباط می توانید از سواالت زیر استفاده کنید‪:‬‬ ‫نظر شما چیست؟ اگر فکر می کنید مطلبی جا‬ ‫انداخته شده بیان کنید‪ .‬با من موافق هستید‬ ‫یا مخالف؟‬ ‫با وجود اینکه ماهیت محتوای کوتاه مدت این‬ ‫است که زمان کمی در دســترس است‪ ،‬اما با‬ ‫توجه به تحریک حــس کنجکاوی مخاطبان‬ ‫تاثیر ان بســیار زیاد اســت و هــر زمان که‬ ‫مخاطبان شما این کانتنت را ببینند‪ ،‬می توان‬ ‫امید داشت که ارتباط الزم و موثر از طریق ان‬ ‫برقرار خواهد شد‪.‬‬ ‫صنایعخالق‬ ‫‪CreativeIndustries‬‬ ‫‪ 18‬اذر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادودو‬ ‫‪14‬‬ ‫‪ibajaR idheM‬‬ ‫بنیانگذاران‪ :‬سعید سهامی‪ ،‬هدی‬ ‫اسکندری و فرخ قمصری‬ ‫شروع فعالیت‪92 :‬‬ ‫راه اندازی‪ :‬مهر ‪96‬‬ ‫اشتغالزایی‪ 12 :‬نفر‬ ‫محل استقرار‪ :‬تهران‬ ‫ناماستارت اپ‪:‬‬ ‫موبیکار‬ ‫اشنایی با استارت اپ اینترنت اشیای سعید سهام‪ ،‬هدی اسکندری و فرخ قمصری‬ ‫معرفی‬ ‫موبیکار‪ ،‬سالمت ماشین شما را چک می کند!‬ ‫‪Introduction‬‬ ‫نوبت دهی انالین‬ ‫در شیراز پزشک‬ ‫اســتارت اپ شــیراز پزشــک بــه نشــانی‬ ‫‪ shirazpezeshk.ir‬اســتارت اپی است که‬ ‫در شــهر شــیراز به منظور نوبت دهی انالین‬ ‫پزشکان راه اندازی شــده و به نظر می رسد از‬ ‫این شهر فراتر رفته و پزشکان شهرهای دیگر‬ ‫را نیز در برگرفته اســت‪ .‬ناصر مینا که ‪ 36‬سال‬ ‫دارد‪ ،‬بنیانگذار این استارت اپ است‪ .‬او در شهر‬ ‫نوراباد ممسنی متولد شده و هم اکنون ساکن‬ ‫شیراز است‪ .‬ناصر مینا مدرک کارشناسی اتاق‬ ‫عمل از دانشگاه علوم پزشکی شــیراز دارد و‬ ‫ایده راه اندازی این اســتارت اپ نیز به واسطه‬ ‫محیط کاری که در ان مشــغول فعالیت بوده‪،‬‬ ‫به ذهنش رســیده اســت‪ .‬ناصر می گوید‪ « :‬با‬ ‫توجه به اشتغال در بیمارستان و مراجعه مکرر‬ ‫دوستان و همکاران برای گرفتن نوبت پزشکان‬ ‫و همچنین عالقه شــخصی خــودم به حوزه‬ ‫ ‪ ،IT‬از ابتدای ســال‪ 94‬با مشورت با تعدادی از‬ ‫پزشکان و کارشناسان ای تی‪ ،‬ایده راه اندازی‬ ‫سیســتم نوبت دهی اینترنتی پزشکان شیراز‬ ‫را کلیــد زدی م که از همان ابتــدای فعالیت با‬ ‫استقبال خوب پزشکان و مردم روبه رو شدیم‪.‬‬ ‫در ابتدای کار‪ ،‬فقط نوبت دهی اینترنتی جمعی‬ ‫از پزشکان شیراز را راه اندازی کردیم و طی این‬ ‫‪2‬سال‪ ،‬با نیاز سنجی صورت گرفته و همچنین‬ ‫درخواست های زیاد همکاری از سایر شهرها‪،‬‬ ‫هم اکنون در حال توسعه کار و راه اندازی سامانه‬ ‫کشوری ایران دکتر‪ ،‬به عنوان سامانه مجازی‬ ‫پزشکانایران‪،‬جهتتسهیلارتباطبینپزشک‬ ‫و بیمار هستیم‪ ».‬سامانه ایران دکتر به عنوان‬ ‫شبکه مجازی پزشکان ایران‪ ،‬امکانات زیادی‬ ‫از جمله سیســتم پیام رســان پزشکی نبض‪،‬‬ ‫مشاوره پزشکی انالین ‪24‬ساعته‪ ،‬تله مدیسن‪،‬‬ ‫توریسم درمانی‪ ،‬پرونده الکترونیک سالمت و‬ ‫سایر خدمات حوزه سالمت را پوشش می دهد‬ ‫کهباپشتیبانیوهمکارییکتیمازمتخصصان‬ ‫حوزه نرم افــزار و ای تی و تیم تخصصی حوزه‬ ‫سالمت‪ ،‬شــامل تعدادی پزشک و پیراپزشک‬ ‫از ابتدای دی ماه امسال و در قالب وب سایت و‬ ‫اپلیکیشن‪ ،‬ابتدا در ‪ 6‬استان و در ادامه به تدریج‬ ‫کل کشور را سرویس دهی خواهد کرد‪ .‬خدماتی‬ ‫که در ایران دکتر قرار اســت ارائه شود‪ ،‬شامل‬ ‫بانک جامع اطالعاتی پزشکان و مراکز درمانی‬ ‫ایران‪ ،‬نوبت دهی اینترنتی مطب پزشــکان و‬ ‫کلینیک ها‪ ،‬مشاوره پزشکی انالین ‪ ۲۴‬ساعته‬ ‫کهباتوجهبهنوعمشکلپزشکی‪،‬وضعیتمالی‪،‬‬ ‫نوع بیمه و در دسترس بودن پزشکان مشاوره‬ ‫ داده می شود‪ ،‬سیستم پیام رسان متنی نبض‬ ‫جهت تسهیل ارتباط بین پزشکان و کاربران‪،‬‬ ‫سیستم توریســم درمانی و پیک سالمت که‬ ‫مخصوص پیگیری روند درمان بیماران است‪،‬‬ ‫تولید محتوا و مدیای تخصصی سالمت‪ ،‬پرونده‬ ‫الکترونیک سالمت که با چکاپ دوره ای افراد‬ ‫به روز رسانی می شود‪ ،‬داروخانه انالین جهت‬ ‫یافتن داروهای بیماران و به زودی قصد دارند‬ ‫سیستم تله مدیســن و پزشکی از راه دور را در‬ ‫خدمات خود ارائه دهند‪.‬‬ ‫انها به صورت رسمی شیراز پزشک را از ابتدای‬ ‫ســال ‪ ۹۵‬النچ کردند و بــا تبلیغات محیطی‬ ‫محدودی که داشتند‪ ،‬موفق شدند نظر مردم و‬ ‫پزشکانرابهکارخودجلبکنند‪.‬ناصرمی گوید‬ ‫با سرمایه اولیه حدود ‪ 30‬میلیون تومان شیراز‬ ‫پزشک را راه اندازی کرده اند‪ ،‬ولی در طرح توسعه‬ ‫به سامانه مجازی پزشــکان ایران و با توجه به‬ ‫کمپین تبلیغاتی که در پیش خواهند داشت‪،‬‬ ‫هزینه ها افزایش خواهد داشت‪ .‬انها قصد دارند با‬ ‫واگذاری نیمی از سهام مجموعه به تیم حرفه ای‬ ‫پشتیبانی فنی و پزشکی و بازاریابی تا حدی در‬ ‫هزینه ها صرفه جویی کنند‪ .‬انها با شروع اولیه‬ ‫کار‪ ،‬به درامدزایی رسیدند ولی چون به تدریج‬ ‫متوجه کمبودهای خود شدند‪ ،‬تمام درامد خود‬ ‫را طی ‪ 2‬سال اخیر‪ ،‬صرف اموزش و توسعه کار‬ ‫کرده اند و امیدوار هستند با راه اندازی سامانه‬ ‫مجازیپزشکانایرانبهره برداریالزمرابتوانند‬ ‫از کار داشته باشند‪.‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫ازاده خیرابادی‬ ‫موبیکار در‬ ‫واقع دستگاه‬ ‫دیاگ بسیار‬ ‫کوچکی‬ ‫است که‬ ‫زیر فرمان‬ ‫خودرو‬ ‫نصب و به‬ ‫کامپیوتر‬ ‫ماشین‬ ‫متصل‬ ‫می شود و‬ ‫از طریق‬ ‫اپلیکیشن‪ ،‬با‬ ‫راننده ارتباط‬ ‫می گیرد‪.‬‬ ‫هدف‬ ‫نهایی ان‬ ‫جمع اوری‬ ‫تمام‬ ‫اطالعات‬ ‫موجود در‬ ‫کامپیوتر‬ ‫خودرو است‬ ‫صنعــت خودروســازی چندین ســال اســت که‬ ‫در دنیــا متحــول شــده و زمینه ای بــرای تولید‬ ‫خودروهای هوشــمند فراهم شــده است‪ .‬به عالوه‬ ‫فواید زیست محیطی استفاده از خودروهای هوشمند‬ ‫از طریق کاهش مصرف سوخت و کاهش الودگی هوا‬ ‫به اثبات رسیده اســت‪ .‬اما با وجود این تحوالت در‬ ‫خودرو ســازی جهان‪ ،‬همچنان خودروهای داخلی‬ ‫تفاوت زیادی با استانداردهای یک خودرو هوشمند‬ ‫شناخته شده در دنیا دارند‪ .‬در این بین سعید سهامی‬ ‫به همــراه دو هم بنیانگذارش هدی اســکندری و‬ ‫فرخ قمصری اســتارت اپی به نشانی ‪ mobicar.ir‬را‬ ‫راه اندازی کرده اند که به نظر می رســد توانسته اند از‬ ‫طریق دیــاگ کوچکی که به کامپیوتر خودرو وصل‬ ‫می شود‪ ،‬قدمی در جهت هوشمند سازی خودروهای‬ ‫داخلی بردارند‪ .‬سعید لیسانس الکترونیک از دانشگاه‬ ‫شریف دارد و فوق لیسانس خود را در رشته طراحی‬ ‫خودرو از انگلســتان گرفته و تحصیالت خود را در‬ ‫لو نقل هوشمند درکانادا‬ ‫مقطع دکترا در رشته حم ‬ ‫ادامه داده است‪ .‬او متولد ‪ 57‬در تهران است و تا قبل‬ ‫از اینکه این استارت اپ را در ایران راه اندازی کنند‪،‬‬ ‫در کانادا در زمینه شبیه سازی ترافیک و تحلیل رفتار‬ ‫راننده‪ ،‬عیب یابی خودرو و بیگ دیتا تحلیل و مشاوره‬ ‫انجام می داده است‪ .‬عالقه او به خودرو فقط به زمینه‬ ‫کاری خالصه نمی شــود و در این زمینه موفق شده‬ ‫است سه مقام کشوری در رالی نیز دریافت کند‪ « .‬من‬ ‫در زمینه عیب یابی خودرو از سال ها قبل کار می کردم‪.‬‬ ‫تزفوق لیسانسمنیزدرزمینهتغییر دادنبرنامهخودرو‬ ‫بوده است‪ .‬عالوه بر این در ایران نیز شرکتی داشتیم‬ ‫کــه درزمینه دیاگ و عیب یابــی خودرو ها فعالیت‬ ‫می کردیم‪ .‬این زمینه اشــنایی در مورد عیب یابی‬ ‫خود منجر شد که از حدود ‪ 4‬سال پیش با چند نفر از‬ ‫دوستان تصمیم گرفتیم که سخت افزاری را طراحی‬ ‫کنیم تا بتوانیم دانش خــود را در ان پیاده کنیم تا‬ ‫به اطالعات شبکه خودرو در جهت مقاصد مختلف‬ ‫دسترسی داشته باشــیم‪ .‬در ابتدا نمونه بلوتوث ان‬ ‫را و در نهایت نمونه ‪ GSM‬ان را طراحی کردیم که از‬ ‫طریق سیم کارت اطالعات قابل دسترسی بود‪ .‬نمونه‬ ‫بلوتوثی بیشتر با هدف استفاده مصرف کننده نهایی‬ ‫طراحیشده ونمونه‪ GSM‬بیشترکاربردسازمانیدارد‬ ‫تا سازمان ها بتوانند از ان طریق ناوگان خود را کنترل‬ ‫کنند‪ ».‬با توجه به اینکه تنوع خودرو ها در ایران بسیار‬ ‫کمتر از کشور کانادا بود و این‪ ،‬کار را برای مهندسی‬ ‫معکوس راحت تر می کرد‪ ،‬او تصمیم می گیرد که به‬ ‫ایران برگردد و استارت اپ خود را برای خودروهای‬ ‫ایرانی راه بیندازد‪.‬‬ ‫موبیکار چیست؟‬ ‫موبیکار در واقع دستگاه دیاگ بسیار کوچکی است‬ ‫که زیر فرمان خودرو نصب و به کامپیوتر ماشــین‬ ‫متصل می شود و از طریق اپلیکیشن‪ ،‬با راننده ارتباط‬ ‫می گیرد‪ .‬هدف نهایی ان جمع اوری تمام اطالعات‬ ‫موجود در کامپیوتر خودرو است‪ .‬اطالعاتی که داخل‬ ‫این کامپیوتر است‪ ،‬بســیار متنوع است و موبیکار‬ ‫بستری را فراهم می کند تا کاربران بتوانند از تحلیلی‬ ‫که روی این داده ها انجام می شــود‪ ،‬استفاده کنند‪.‬‬ ‫موبیکار در دو نوع موبیکار برای سازمان ها و موبیکار‬ ‫برای رانندگان شــخصی کاربــرد دارد‪ « .‬از موبیکار‬ ‫ســازمانی کاربری های مختلفی می تــوان گرفت‪.‬‬ ‫یکی در زمینــه گارانتی خودرو هاســت‪ .‬از انجایی‬ ‫که گارانتی خودرو برای شــرکت های تولیدکننده‬ ‫می تواند هزینه بر باشــد‪ ،‬موبیکار این امکان را برای‬ ‫شرکت ها فراهم می کند تا بتوانند به صورت روزانه‬ ‫از کارکرد خودرویی که فروخته اند‪ ،‬مطلع شوند و به‬ ‫محض اینکه کارکرد خودرو از کیلومتر مشخص شده‬ ‫برای گارانتی عبور کند‪ ،‬خودرو مورد نظر از سیستم‬ ‫گارانتی ان شــرکت خارج شود‪ .‬ســازمان هایی که‬ ‫ناوگان خودرو دارند مخاطب دیگر موبیکار هستند‪.‬‬ ‫ســازمان ها می توانند با نصب موبیکار روی وسایل‬ ‫نقلیه خــود از وضعیت هر کــدام از خودرو ها مطلع‬ ‫باشند‪ .‬رانندگان شخصی نیز با نصب موبیکار بلوتوثی‬ ‫ روی خودرو می توانند شناخت بهتری از خودرو خود‬ ‫داشته باشند‪ .‬زمانی که خودرو خراب می شود‪ ،‬جهت‬ ‫عیب یابیوپیدا کردنمشکل‪،‬موبیکاربهکمکراننده‬ ‫می اید تا قبل از مراجعه به تعمیرگاه قطعه معیوب را‬ ‫بیابدوبتوانداطالعاتخودرادرانزمینهتکمیلکند‪.‬‬ ‫زمانی که خودرو سالم است نیز رانندگان می توانند به‬ ‫صورت روزمره از موبیکار استفاده کنند‪ .‬به این ترتیب‬ ‫که این امکان برای راننده فراهم می شود تا با تحلیل‬ ‫داده ای که توسط موبیکار روی رفتار رانندگی او انجام‬ ‫می دهد‪،‬بتواندتا‪ 25‬درصدمصرفسوختخودرورابا‬ ‫اصالحرفتاررانندگیخودکاهشدهد‪.‬بهعبارتبهتر‪،‬‬ ‫راننده می تواند در اپلیکیشن موبیکار متوجه شود در‬ ‫هر لحظه از رانندگی چقدر بنزین مصرف کرد ه و در‬ ‫چه مواقعی این مصرف بیشتر شده است و با اصالح ان‬ ‫موارددرمصرفسوختخودروخودصرفه جوییکند‪.‬‬ ‫عالوه بر این‪ ،‬موبیکار اطالعات تمامی سنسورهای‬ ‫موتور ماشین مانند دمای اب‪ ،‬فشار هوا‪ ،‬دور موتور‬ ‫و غیره و سنسورهای دیگر مانند سنسور ایربگ برای‬ ‫تشخیص وجود سرنشین روی صندلی‪ ،‬سنسورهای‬ ‫‪ ABS‬و هر نوع سنسور دیگری را که در ماشین وجود‬ ‫دارد‪ ،‬در اختیار کاربر قرار می دهد‪».‬‬ ‫تاکنــون حدود ‪ 70‬نفــر از طریــق کراودفاندینگ‬ ‫فاندوران موبیکار را خرید کرده اند و حدود ‪ 3‬مشتری‬ ‫ســازمانی نیز در حال مذاکره برای دریافت موبیکار‬ ‫هســتند‪ « .‬در حال حاضر در حال مذاکره با یکی از‬ ‫اپراتورهای تلفن همراه هستیم که قصد دارد به حوزه‬ ‫اینترنت اشیا ورود کند‪ .‬به عالوه با دو شرکت بیمه ای‬ ‫هم در حال مذاکره هستیم تا بتوانیم برای اولین بار‬ ‫سیستم بیمه کیلومتری راه اندازی کنیم‪ .‬با توجه به‬ ‫تز دکترای من که رفتار شناسی رانندگان بوده‪ ،‬حدود‬ ‫یک سال اســت که در حال جمع اوری اطالعات در‬ ‫این زمینه هستیم‪ .‬این امکان وجود دارد که براساس‬ ‫ســیگنال هایی که از خودرو دریافت می شود و نوع‬ ‫شــتاب گیری هایی که راننده انجام می دهد‪ ،‬بتوان‬ ‫مدل های ریاضی را اســتخراج کرد که براساس ان‬ ‫ســطح ریســک رانندگی راننده قابل تحلیل باشد‪.‬‬ ‫این کار در اندازه گیری قیمت بیمه بدنه خودرو برای‬ ‫بیمه گذار تاثیرگذار خواهد بود و این رقم براســاس‬ ‫ریســک پذیری راننده می توانــد افزایش یا کاهش‬ ‫پیدا کند‪».‬‬ ‫هزینه های موبیکار‬ ‫قیمت موبیکار بــرای خودروهای مختلف متفاوت‬ ‫است و در سه دســته بندی کلی قرار می گیرد‪ .‬این‬ ‫قیمت بــرای خودروهای خانــواده پراید ‪ 180‬هزار‬ ‫تومان‪ ،‬خانواده پژو ‪ 405‬که شــامل سمند و پرشیا‬ ‫می شــود ‪ 210‬هزار تومان و خانواده ‪ 207 ، 206‬و‬ ‫تندر ‪ 225‬هزار تومان اســت که ایــن قیمت ها در‬ ‫کراودفاندیگ بــا ‪ 100‬هزار تومــان تخفیف برای‬ ‫هر نوع خودرویی عرضه می شــود‪ « .‬در حال حاضر‬ ‫‪80‬درصد بازار هدف ما خودروهای ایرانی است و قصد‬ ‫داریم‪ ،‬موبیکار مختص خودروهای خارجی را نیز در‬ ‫‪ 6‬ماه اینده به بازار عرضه کنیم‪ ».‬موبیکار با سرمایه‬ ‫شخصی راه اندازی شده و با وجود اینکه می توانسته‬ ‫استارت اپ سرمایه پذیری باشد‪ ،‬ولی سعید می گوید‬ ‫سرمایه گذاری در ایران به سختی انجام می شود و با‬ ‫افرادی که تا کنون قصد داشتند در کار سرمایه گذاری‬ ‫کنند‪ ،‬نتوانسته اند به دیدگاه های مشترکی برسند‪.‬‬ ‫به نظر می رســد ســعید و هم تیمی هایــش اینده‬ ‫بلندپروازانه ای را برای موبیــکار در نظر گرفته اند و‬ ‫هدفشــان فقط فروش یک محصول صرف نیست‬ ‫بلکه انها قصد دارند در اینده پلتفرمی را ایجاد کنند‬ ‫که در یک طرف موبیکار قرار بگیرد و در طرف دیگر‬ ‫ارائه دهندگانخدماتمرتبطبهخودرومانندتعویض‬ ‫روغن‪ ،‬خدمات بیمه و غیره‪ .‬سعید می گوید تا کنون‬ ‫‪ 1000‬قطعه تولید کرده اند و قصد دارند در ‪ 5‬ســال‬ ‫اینده ‪ 500‬هزار موبیکار تولید کنند و معتقد است در‬ ‫‪ 15‬سال اینده موبیکار می تواند بستر هوشمند کردن‬ ‫خودروهای ایرانــی را فراهم کند و تمام ‪ 12‬میلیون‬ ‫خودرویی که در حال حاضر توســط ایران خودرو و‬ ‫سایپا تولید شده اند‪ ،‬می توانند مشتری بالقوه موبیکار‬ ‫به حساب بیایند و انها ‪ 5‬درصد از این بازار را به عنوان‬ ‫بازار هدف خودرو قرار داده اند‪.‬‬ ‫رزروانالینارایشگاهدررژتک‬ ‫شرمین فرشگر می گوید بزرگ ترین مشکل استارت اپ ها تیم فنی است‬ ‫مصاحبه‬ ‫‪I n t e r v i e w‬‬ ‫فریدا گودرزی‬ ‫خدمات انالین رزرواسیون در زمینه مراکز‬ ‫زیبایی و ارایشی یکی از زمینه هایی است که‬ ‫جدیدا در فضای استارت اپی دیده می شود‬ ‫و اســتارت اپ های مختلفی کار خود را در‬ ‫این زمینه شــروع کرده اند‪ .‬با توجه به اینکه‬ ‫مخاطب این خدمات اکثرا خانم های شاغل‬ ‫هستند که عموما وقت کافی برای تماس های‬ ‫تلفنی برای رزرو وقت ارایشگاه ندارند‪ ،‬به نظر‬ ‫می رسد این نوع اســتارت اپ ها در صورت‬ ‫فرهنگ ســازی و تبلیغــات بتوانند در بین‬ ‫مخاطبان خود جایگاهی را به دست بیاورند‪.‬‬ ‫استارت اپ رژتک به نشانی ‪ rozhtec.com‬‬ ‫یکی از این استارت اپ هاســت که شرمین‬ ‫فرشگر ان را بنیانگذاری کرده است‪ .‬شرمین‬ ‫‪ 32‬ساله و متولد ســنندج و فارغ التحصیل‬ ‫رشــته مدیریت اجرایی از دانشــگاه تهران‬ ‫اســت‪ .‬او تا قبل از راه اندازی این استارت اپ‬ ‫مسئول کنترل پروژه پروژه های ای تی محور‬ ‫در یک شرکت بوده اســت « در سال اخری‬ ‫که در شــرکت همکاری می کردم‪ ،‬مدیریت‬ ‫یک تیم نرم افزاری برای یک استارت اپ در‬ ‫زمینه کاریابی را بر عهده داشتم‪ .‬من به حوزه‬ ‫استارت اپ ها عالقه مند بودم چون احساس‬ ‫می کردم که محیط پویایی دارد و من می توانم‬ ‫در این محیط به دانشم بیفزایم‪ .‬به عالوه ایده‬ ‫رژ تک نیز از یک نیاز در ذهنم شکل گرفت که‬ ‫تا حدی خودم نیز با ان درگیر بودم و ان اینکه‬ ‫اکثر خانم های شاغل در زمان های خاصی از‬ ‫روز امکان تماس با مراکز زیبایی برای دریافت‬ ‫وقت رزواســیون برای انجام خدمات زیبایی‬ ‫را ندارند و اگر ســایتی وجود داشته باشد که‬ ‫بتوانند به صورت انالین وقــت خود را رزرو‬ ‫کنند‪ ،‬می تواند برایشان بسیار کمک کننده‬ ‫باشد‪ .‬بعد از اینکه ایده در ذهنم شکل گرفت‪،‬‬ ‫بــا چند نفر از دوســتان برنامه نویســی که‬ ‫می شناختم ان را در میان گذاشتم و تصمیم‬ ‫گرفتیم کار را با شبکه های اجتماعی شروع‬ ‫کنیم‪ .‬من در ابتدا برای اینکه تحلیل بهتری‬ ‫از بازار داشته باشم پرسشنامه هایی را طراحی‬ ‫کردم و این تست بازار به من کمک کرد تا ایده‬ ‫را بهتر اجرایی کنم‪».‬‬ ‫سایت قرار داده شده است‪ ،‬ثبت نام کنند‪ .‬بعد‬ ‫از ان ما با انها تماس می گیریم و یک ســری‬ ‫مدارک شناسایی از انها دریافت و قراردادی‬ ‫را منعقد می کنیم‪ .‬در قرارداد مواردی را ذکر‬ ‫می کنیم که ارایشگاه ملزم به رعایت ان است‪.‬‬ ‫به عنوان مثال‪ ،‬اگر مشتری زمانی را برای رزرو‬ ‫در سایت درخواست داد‪ ،‬حداکثر تا‪ 15‬دقیقه‬ ‫باید به درخواست مشتری رسیدگی شود و‬ ‫پاسخگویی کامل صورت گیرد‪ .‬پس از اینکه‬ ‫بررسیتوسطارایشگاهصورتمی گیرد‪،‬تایید‬ ‫یا رد زمان درخواســتی از طریق اس ام اس یا‬ ‫تلگرام به مشــتری اطالع داده می شود‪ .‬در‬ ‫صورتی که زمان درخواستی توسط ارایشگاه‬ ‫رد شود‪ ،‬مشــتری مجدد باید وقتی را جهت‬ ‫تاییدانتخابکند‪.‬‬ ‫پلتفرم شما دوسویه است؛ از طرفی‬ ‫با ارایشــگاه ها در ارتباط هستید و از‬ ‫طرف دیگر با مشــتریان نهایی‪ ،‬شیوه‬ ‫درامدزایی شــما چگونه است‪ ،‬ایا از‬ ‫هر دو سوی پلتفرم درامدزایی دارید؟‬ ‫در حال حاضر این امکان فراهم نیست چون‬ ‫این کار نیازمند یک بســتر فنی است و فعال‬ ‫زیر ساخت فنی این کار را نداریم‪.‬‬ ‫همان طور که گفتید این استارت اپ‬ ‫در جهت پاسخگویی به یک نیاز شکل‬ ‫گرفته اســت‪ .‬بر این اساس رژ تک چه‬ ‫خدماتی ارائه می دهد؟‬ ‫رژ تک در واقع پل ارتباطی بین خانم هایی که‬ ‫در خواســت دریافت انواع خدمات زیبایی از‬ ‫مراکز زیبایی دارند با ارایشگاه ها و سالن های‬ ‫زیبایی است‪ .‬در واقع افراد می توانند به صورت‬ ‫انالین وقت ارایشگاه خود را رزرو کند‪.‬‬ ‫در حال حاضر ارائــه خدمات در هر دو طرف‬ ‫رایگان اســت ولی در اینده قصــد داریم از‬ ‫ارایشگاه ها پورسانت بگیریم و از این طریق‬ ‫درامدزایی داشــته باشــیم‪ .‬تبلیــغ در بنر‬ ‫ســایت و قرارگرفتن در میان ارایشگاه های‬ ‫ویژه و نمایش در صفحه اول سایت از جمله‬ ‫مواردی اســت که قصد داریم در اینده بابت‬ ‫ان از ارایشگاه ها حق اشتراک دریافت کنیم‪.‬‬ ‫مبالغ تبلیغاتی از ‪ 100‬هزار تومان برای یک‬ ‫ماه شــروع می شــود‪ .‬عالوه بر این تبلیغ در‬ ‫شبکه هایاجتماعیرژتکنیزازدیگرامکاناتی‬ ‫است که در اختیار ارایشگران قرار می گیرد‪.‬‬ ‫مراکز زیبایی و ارایشگاه ها برای اینکه‬ ‫از امکانات رژتک استفاده کنند‪ ،‬چه کار‬ ‫باید بکنند؟‬ ‫این امکان وجود دارد تــا در فرم هایی که در‬ ‫بنیانگذار‪ :‬شرمین فرشگر‬ ‫شروع فعالیت‪ :‬شهریور ‪95‬‬ ‫سرمایه اولیه‪ 3 :‬میلیون تومان‬ ‫محل استقرار‪ :‬تهران‬ ‫نام استارت اپ‪:‬‬ ‫یعنی ساعت های خالی برای رزرو به‬ ‫مشتری نمایش داده نمی شود؟‬ ‫با توجه به اینکه هنوز به فاز درامدزایی‬ ‫نرسیده اید‪ ،‬چه برنامه ای برای اینده‬ ‫دارید و ارزیابــی می کنید چه زمانی‬ ‫می توانید پلن های درامدزایی خود را‬ ‫عملی کنید؟‬ ‫در حال حاضر بزرگ ترین مشــکل ما برای‬ ‫درامدزایی تیم فنی اســت که می دانم این‬ ‫موضوع دغدغه اکثر اســتارت اپ های دیگر‬ ‫نیز هست‪ .‬متاســفانه در میانه راه تعدادی از‬ ‫بچه هایی که کارهای فنی را بر عهده داشتند‪،‬‬ ‫بهدلیلمشغله هاییکهبرایشانایجادشدهبود‬ ‫ازتیمجداشدندوبههمیندلیلمانتوانستیم‬ ‫تا کنون اپلیکیشــن رژ تک را النچ کنیم‪ .‬بر‬ ‫همین اســاس کار اصلی که برای رسیدن به‬ ‫فاز درامدزایی باید انجام دهیم‪ ،‬تکمیل تیم‬ ‫فنی اســت‪ .‬رژتک در حال حاضر جزو اولین‬ ‫گزینه ها برای رزرو انالین ارایشگاه در گوگل‬ ‫است و تماس های زیادی را دریافت می کنیم‬ ‫رژتک‬ ‫ولی به دلیل مشکالت فنی هنوز به رشدی که‬ ‫می خواستیم دست نیافته ایم‪ .‬عالوه بر این‪،‬‬ ‫قصد داریم ایده هــای دیگری را نیز در رژتک‬ ‫پیاده سازی کنیم تا به کاربر ارزش افزوده ارائه‬ ‫شود و رژتک را از یک سایت رزرواسیون صرف‬ ‫خــارج کند که این ایده ها نیــز نیازمند حل‬ ‫مشکالت در بخش فنی است‪.‬‬ ‫منظورتان از ارائه خدمات ارزش افزوده‬ ‫چیســت؟ ایا فکر می کنید با ارائه این‬ ‫خدمات مشتریانی که به صورت سنتی از‬ ‫طریق تماس با ارایشگاه ها رزرواسیون‬ ‫را انجام می دادند بیشــتر به کار شما‬ ‫جذب می شوند؟‬ ‫ما قصد داریم به ســمت یک پلتفرم شــبکه‬ ‫اجتماعی زیبایی برویم و در کنار ان خدماتی‬ ‫که کاربران نیاز دارند از مراکز ارایشی و زیبایی‬ ‫دریافت کنند با صرف کمترین هزینه و زمان‬ ‫دریافت کنند‪.‬‬ ‫معموال خانم ها ارایشــگاه هایی را‬ ‫انتخاب می کنند که قبال رفته باشند و‬ ‫از کیفیت ان مطمئن باشند و یا اینکه‬ ‫توسط دوستانشان به انها معرفی شده‬ ‫باشد و کم پیش می اید که جای جدیدی‬ ‫را برای دریافت خدمات زیبایی انتخاب‬ ‫کنند‪ .‬با توجه به این باوری که در جامعه‬ ‫وجود دارد‪ ،‬بســتر کار رژ تک را چطور‬ ‫ارزیابی می کنید؟ ایــا اقبال عمومی‬ ‫نسبت به این کار وجود دارد؟‬ ‫در نظرسنجی ای که در ابتدای کار انجام دادم‪،‬‬ ‫به این نتیجه رسیدم که این نیاز رزرواسیون‬ ‫انالین در خانم های شاغل وجود دارد‪ .‬عالوه‬ ‫بر این‪ ،‬بررسی ســایت های تخفیف گروهی‬ ‫موجود بیانگر این است که بیشترین خدماتی‬ ‫که توســط افراد دریافت می شود در زمینه‬ ‫ارایشــی بوده و این ســایت ها از این طریق‬ ‫فروش خوبی دارند که نشان می دهد کاربران‬ ‫دوســت دارند که جاهای جدید را امتحان‬ ‫کنند و فکر می کنم این اتفاق برای رژتک نیز‬ ‫می تواندبیفتد‪.‬‬ ‫نگاهی به فرازوفرود رابطه دولت با استارت اپ های فین تک‬ ‫این روزهادولتی هاهم فین تک ها را جدیمی گیرند!‬ ‫‪r‬‬ ‫‪t‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪R‬‬ ‫‪e‬‬ ‫پری ناز قاسمی‬ ‫اســتارت اپ های ایــران دردســر کــم ندارند و‬ ‫اســتارت اپ های فین تک نیز از این قاعده مستثنا‬ ‫نیستند‪ .‬مشخص ترین و ساده ترین چالش های انها‬ ‫همکاری با بانک ها و مجموعه های بخش خصوصی‬ ‫است و مانعی که در داخل کشور بیشتر برای انها رخ‬ ‫می دهد‪ ،‬مسئله فیلترینگ و ایجاد محدودیت است‪.‬‬ ‫با این همه اکنون بعد از گذشــت چند سال از ورود‬ ‫انها به ایران‪ ،‬حال وروز فعالیت این کســب وکارها‬ ‫در کشور خوب است و هم جامعه پذیرای انها بوده‬ ‫و اعتماد مناسبی به کسب وکار انها پیداکرده و هم‬ ‫بخش خصوصی با حوزه استارت اپی همراه و همگام‬ ‫شــده و تالش کرده تا از نیرو و پتانســیل انها برای‬ ‫پیشرفت خودش و استارت اپ ها بیشترین استفاده‬ ‫را ببرد‪ .‬دولت یازدهــم و دوازدهم نیز هر دو مدعی‬ ‫حمایت از حوزه فین تک هســتند؛ اما اگر بخواهیم‬ ‫کارنامه دولت یازدهم و فعالیت های دولت دوازدهم‬ ‫تاکنون را بررسی کنیم با چه میزان عمل و چه میزان‬ ‫وعده مواجه می شویم؟ در این گزارش تالش داریم‬ ‫فعالیت های دولت درزمینه فین تک را بررسی کنیم‪.‬‬ ‫رگوالتوری فین تک ها‪ ،‬از خیر تا اری‬ ‫درستیکسالپیشدرهمایشزمستانیبانکداری‬ ‫الکترونیک بود که ناصر حکیمی‪ ،‬مدیرکل فناوری‬ ‫اطالعات و ارتباطات بانک مرکزی در پنل تخصصی‬ ‫فین تک این همایش گفت‪« :‬امروز ما در حالی برای‬ ‫فین تک ها در این جلسه تصمیم گیری می کنیم که‬ ‫خود انها حضور ندارند‪ ».‬با یک مقایسه ساده می توان‬ ‫فهمید اســتارت اپ های فین تک در این یک سال‬ ‫چه راه طوالنی را طی کرده انــد که اکنون در همه‬ ‫جلســات حضور دارند و نقش انها در اکوسیســتم‬ ‫صنعت فین تک تثبیت شده است‪ .‬خود بانک مرکزی‬ ‫نخستین نهاد دولتی بود که زودتر از بورس و بیمه‬ ‫تعامل با استارت اپ های فین تک را شروع کرد‪ .‬البته‬ ‫در این مســئله می توان خود اســتارت اپ ها را نیز‬ ‫دخیل دانست‪ .‬نخستین استارت اپ های فین تک‬ ‫در ایران‪ ،‬اســتارت اپ های واسط پرداخت یا انچه‬ ‫اکنون بانک مرکزی به انها می گوید‪ ،‬پرداخت یارها‬ ‫بوده اند‪ .‬در نتیجه منطقی است که نخستین نهادی‬ ‫که با انها پای یک میز می نشیند‪ ،‬بانک مرکزی باشد‪.‬‬ ‫شــروع صحبت ها اما بــه همین راحتــی نبوده و‬ ‫استارت اپ هایفین تکموج هایمختلففیلترینگ‬ ‫راتجربهکرده اند‪.‬داستاناینفیلترینگ هانیزمفصل‬ ‫است‪ .‬نخســتین نکته درباره انها علت فیلترینگ‬ ‫است‪ .‬با قوانین فعلی اگر یک استارت اپ با چندین‬ ‫هزار کسب وکار هم در تعامل باشد و حتی اگر یکی‬ ‫از انها از درگاه پرداخت اینترنتی که به او داده شده‪،‬‬ ‫سوءاستفاده کند‪ ،‬اســتارت اپ مقصر است‪ .‬اینکه‬ ‫پرداخت یار مسئول رفتار مشــتریان خود نیست‬ ‫و نبایــد تاوان اشــتباه های انها را بدهــد‪ ،‬از اولین‬ ‫مطالبات استارت اپ ها بود‪ .‬گاهی هم البته مشکلی‬ ‫از استارت اپ ها و حتی مشتریان انها سر نمی زد و‬ ‫تنها عدم همکاری بین نهادهای دولتی مسئله ساز‬ ‫بود‪ .‬بعد از اسفند‪ 94‬که چند استارت اپ پرداخت یار‬ ‫مسدود شدند و به دنبال حل مشکل به وجود امده‬ ‫با درهای بسته مواجه شــدند‪ ،‬تیرماه امسال نیز ‪4‬‬ ‫اســتارت اپ فین تک با هم با فیلترینگ دادستانی‬ ‫استان تهران مواجه شدند‪ .‬با کمی پیگیری مشخص‬ ‫شد بانک مرکزی توضیحی درباره فعالیت فین تک ها‬ ‫به دادستانی ارائه نکرده و دادستانی نیز که مانند سایر‬ ‫نهادهایدولتیحذفصورتمسئلهرابهترینگزینه‬ ‫می داند‪ ،‬وب سایت این استارت اپ ها را مسدود کرد‪.‬‬ ‫البتهکههرکدامازفیلترینگ هاداستانمفصلیدارند‬ ‫و بررسی جنبه های پنهان انها که چه بود و چه شد‪،‬‬ ‫ساعت ها زمان می برد ‪ ،‬اما همان الیه سطحی ماجرا‬ ‫را هم که نگاه کنیم‪ ،‬نکته های بســیاری می توان از‬ ‫ان دریافت کرد‪.‬‬ ‫هرچه بود مــوج دوم فیترینگ در تابســتان پای‬ ‫استارت اپ ها را به بانک مرکزی باز کرد و درنهایت‬ ‫منجر به تدوین چارچوبی برای فعالیت استارت اپ ها‬ ‫شــد‪ .‬از پیشرفت و عدم پیشــرفت شرایط فعالیت‬ ‫استارت اپ ها همین بس که در یکی دو هفته گذشته‬ ‫استارت اپپی پینگبرایبارسومفیلترشد‪،‬ان همبه‬ ‫خاطر فعالیت غیرقانونی کاربری که خود پی پینگ‬ ‫ان را زودتر به مراجع قانونــی معرفی کرده بود؛ اما‬ ‫زمانی که سعید مشــهدی‪ ،‬از هم بنیانگذاران این‬ ‫اســتارت اپ در توییتر به وزیر گله کرد‪ ،‬وزیر وعده‬ ‫پیگیری به انها داد‪ .‬این مســئله به ســادگی نشان‬ ‫می دهد اگرچه هنوز نهادهــای دولتی خود موانع‬ ‫بزرگی بر ســر راه استارت اپ ها هستند‪ ،‬اما جایگاه‬ ‫تک‬ ‫ن تک‬ ‫فین‬ ‫فی‬ ‫‪F i nFinTech‬‬ ‫‪t e c h‬‬ ‫‪ 18‬اذر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادودو‬ ‫تثبیت شده انها در جامعه و حتی در دولت می تواند‬ ‫مشکل گشا باشد‪ .‬اکنون جز بانک مرکزی‪ ،‬سازمان‬ ‫بورس و بیمه مرکزی هم به تکاپوهای استارت اپی‬ ‫افتاده اند تا بتوانند «از ظرفیت نیروی جوان جامعه و‬ ‫ایده های نو انها بیشترین استفاده را ببرند»‪ .‬برگزاری‬ ‫رویدادها و ماراتن هــا و هکاتون ها خود گویای این‬ ‫حرف است‪.‬‬ ‫حمایت های معاونت علمی‬ ‫نهادهای دیگر دولت جز رگوالتورهای بانک‪ ،‬بورس‬ ‫و بیمه نیــز در حمایت از اســتارت اپ ها کارهایی‬ ‫کرده اند‪ .‬معاونت علمی ریاســت جمهوری یکی از‬ ‫این نهادهاست و سورنا ســتاری‪ ،‬به عنوان ریاست‬ ‫این نهاد چهره پرخبری برای حوزه اســتارت اپی‬ ‫کشور بوده است‪ .‬ســتاری در تمام گفته های خود‬ ‫ســعی دارد توصیه کنــد فارغ التحصیالن جوان و‬ ‫نخبه هایکشوریبه جایاینکهبهدنبالاستخدامدر‬ ‫بخش های دولتی باشند و استعداد خود را تلف کنند‪،‬‬ ‫کارافرین شوند و کســب وکار خود را راه بیندازند‪.‬‬ ‫به تازگی نیز در نشست صندوق های خطرپذیر که‬ ‫با نمایندگان شــبکه انتقال و تبادل فناوری ‪ D8‬در‬ ‫پارک فناوری پردیس معاونت علمی داشت‪ ،‬اعطای‬ ‫وام به استارت اپ ها را خیانت دانست و گفت‪« :‬وام‬ ‫برای شرکتی است که از اب و گل درامده و می تواند‬ ‫بازار‪ ،‬قیمت‪ ،‬رقبا و ریسک ها را پیش بینی کند؛ اما این‬ ‫در اختیار یک استارت اپ نیست‪ .‬هیچ کس نمی داند‬ ‫یک ماه بعد چه اتفاقی برای یک استارت اپ و شرکت‬ ‫نوپا می افتد‪».‬‬ ‫سالم مشهد به کیف پول کیپاد‬ ‫‪15‬‬ ‫بروس فیرستاین‬ ‫با یک مقایسه‬ ‫ساده می توان‬ ‫فهمید‬ ‫استارت اپ های‬ ‫فین تک در این‬ ‫یک سال چه‬ ‫راه طوالنی را‬ ‫طی کرده اند‬ ‫که اکنون در‬ ‫همه جلسات‬ ‫حضور دارند‬ ‫و نقش انها‬ ‫در اکوسیستم‬ ‫صنعت فین تک‬ ‫تثبیت شده‬ ‫است‬ ‫کیپادموبایل هارابهکیفپولخردالکترونیکیتبدیلمی کندومشهدمی خواهدباکمکانپابهوادیشهرهوشمندبگذارد‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫رسول قربانی‬ ‫چهارشنبه هفته گذشــته در مراسمی کیف پول‬ ‫همراه پاسارگاد یا «کیپاد» افتتاح شد‪ .‬پیش از این‬ ‫به صورت پایلوت این کیف پول موبایلی در قزوین‬ ‫هم رونمایی شده بود؛ منتها مشهد شهر بزرگ تری‬ ‫است و اگر این طرح با استقبال مشهدی ها مواجه‬ ‫شــود‪ ،‬می توان امیدوار بود که کیپــاد می تواند‬ ‫«اندروید پی» ایران باشــد‪ .‬بانک پاسارگاد کیپاد‬ ‫را ابزاری جهت ســهولت در انجــام تراکنش های‬ ‫پرداخت خرد می داند‪.‬‬ ‫در مراسم افتتاحیه چه گذشت؟‬ ‫پشت کیپاد بانک پاســارگاد‪ ،‬شرکت های فناپ‬ ‫پرداخت و ایرانسل قرار دارند‪ .‬به عبارتی یک بانک‪،‬‬ ‫یک شرکت پرداختی و یک اپراتور موبایلی در کنار‬ ‫هم قرار گرفتند تا برای اولین بار شاهد کنار گذاشتن‬ ‫اختالف های مرسوم بین پرداختی ها و اپراتورهای‬ ‫موبایل باشیم‪ .‬نتیجه این تفاهم فعال شده کیپاد و‬ ‫اگر مردم اســتقبال کنند در اینده نزدیک شاهد‬ ‫گسترش پرداخت های موبایلی در کشور خواهیم‬ ‫بود‪ .‬برای کسانی که از این روش پرداخت استفاده‬ ‫نکرده اند هرچقدر هم که درباره مزایای ان بگوییم‪،‬‬ ‫شاید برایشان ملموس نباشد‪ .‬منتها یکی از کسانی‬ ‫که در خارج از ایران در سال های گذشته از اپل پی و‬ ‫اندروید پی استفاده کرده‪ ،‬وقتی خبر افتتاح کیپاد‬ ‫در مشهد را شنید اینطور نوشت که «امروز کیپاد‬ ‫بانک پاسارگاد در مشهد شروع به کار می کنه‪ .‬یک‬ ‫کیف پول همراه که می تونید پرداخت های خُ رد رو با‬ ‫فناوری ‪ NFC‬تلفن های همراه اندرویدی با استفاده‬ ‫از سیم کارت‪ NFC‬ایرانسل انجام داد‪ .‬به عنوان کسی‬ ‫که از اندرویدپی و اپل پی استفاده کردم‪ ،‬می دونم که‬ ‫چقدر به درد می خوره‪».‬‬ ‫در مراســم افتتاحیه کیپاد در مشهد هم فناپی ها‬ ‫بودنــد و در راس انها مجید قاســمی‪ ،‬مدیرعامل‬ ‫بانک پاسارگاد‪ .‬ایرانســلی ها هم بودند و از مشهد‬ ‫هم شهردار و اســتاندار و چند مقام دولتی وزارت‬ ‫ارتباطات هم حضور داشتند‪.‬‬ ‫فالح جوشقانی‪ ،‬معاون وزیر و رئیس سازمان تنظیم‬ ‫مقررات و ارتباطات رادیویی‪ ،‬در همین مراسم گفت‪:‬‬ ‫«امروز فناوری وجه تمایز در همه کسب وکارهاست‬ ‫که با رعایت اصل استفاده از ظرفیت های فناوری‪،‬‬ ‫نواوری و خالقیت مطمئنا کســب وکار را متمایز‬ ‫خواهد کرد‪ .‬در ســال های اخیــر در حوزه ‪ ICT‬و‬ ‫زیرســاخت های فناوری اطالعات در کشور رشد‬ ‫چشمگیری داشــته ایم‪ .‬با توجه به تحوالت دولت‬ ‫الکترونیــک در اینده‪ ،‬در همــه عرصه ها ازجمله‬ ‫بانکداری کامال منطبق بر ‪ ICT‬خواهیم بود‪».‬‬ ‫او ادامــه داد‪« :‬در حوزه خدمــات پرداخت همراه‬ ‫(کیف پــول همراه) ســه ذینفع اصلــی داریم؛‬ ‫اپراتورهای تلفن همراه (تامین کننده بســتر امن‬ ‫و زیرســاخت ها)‪ ،‬بانک ها (ارائه خدمات پولی) و‬ ‫رگوالتورها (در این خدمت‪ ،‬بانک مرکزی و سازمان‬ ‫ارتباطات و تنظیمات مقررات رادیویی)‪ .‬برای بهبود‬ ‫خدمات‪ ،‬تعامل رگوالتورها ضرورت دارد و در بحث‬ ‫پرداخت همراه‪ ،‬خوشــبختانه این تعامل در حال‬ ‫بهبود است‪».‬‬ ‫جوشقانی در بین صحبت هایش گفت که سیاست‬ ‫کلی وزارت فناوری اطالعات‪ ،‬حمایت است؛ تا به‬ ‫اهداف وزارت ارتباطات در برنامه ششم جامه عمل‬ ‫بپوشــانیم‪ .‬ما با تعامل با رگوالتورهای مالی مثل‬ ‫سازمانبورسوبانکمرکزیوبانک هاازجملهبانک‬ ‫پاسارگاد فضا را برای توسعه خدمات اماده می کنیم‪.‬‬ ‫چرا مشهد؟‬ ‫پرداخت های خرد در ســال های گذشته همیشه‬ ‫یک معضل بوده اســت‪ .‬وقتــی از پرداخت خرد‬ ‫صحبت می کنیم داریــم درباره پرداخت های زیر‬ ‫‪۵۰‬هزار تومان صحبت می کنیم‪ .‬برای پرداخت های‬ ‫خرد یا باید از سکه و اســکناس استفاده کرد یا از‬ ‫پرداخت های انالین‪ .‬پرداخت های انالین هزینه بر‬ ‫اســت و درصورتی که کارمزدها هم اجرایی شود‬ ‫برای مردم به صرفه نخواهد بــود‪ .‬بهترین گزینه‬ ‫پرداخت های افالین است‪ .‬در پرداخت های انالین‬ ‫بخش هایمختلفسیستمباهمهماهنگشده اند‪،‬‬ ‫یعنی مردم کارت بانکی دارند و کسب وکارها هم‬ ‫ابزارهای پذیرش و هر دوی این ابزارها قابلیت اتصال‬ ‫به سامانه های شتاب و شاپرک را دارند‪ .‬حاال همین‬ ‫سیستم را هم باید در پرداخت های افالین داشته‬ ‫باشیم‪ .‬شهر مشــهد از این نظر اهمیت دارد که در‬ ‫سال بیش از ‪ ۲۷‬میلیون زائر و شهروندان این شهر‬ ‫حاال می توانند به اسانی از خدمات پرداخت خرد‬ ‫استفاده کنند‪ .‬کســانی که در شهر مشهد مسافر‬ ‫هستند نیازی ندارند کارت مخصوص شهر مشهد‬ ‫را بخرند‪ .‬فقط کافی است در گوشی اندرویدی خود‬ ‫که ‪ NFC‬دارد و از سیم کارت های ایرانسلی استفاده‬ ‫می کنند‪ ،‬اپلیکیشــن کیپاد را نصب کنند‪ .‬هنگام‬ ‫پرداخت انها به اســانی می توانند با نزدیک کردن‬ ‫گوشــی خود به ابزار پذیرش در اتوبوس پرداخت‬ ‫خرد خود را انجام دهند‪.‬‬ ‫تقی زاده خامسی‪ ،‬شــهردار مشهد هم در راستای‬ ‫هوشمندسازی شهر مشهد گفت که امروز اولین‬ ‫گام را به سوی شهر هوشــمند برداشته ایم و این‬ ‫اقدام توسط بانک پاسارگاد و با همکاری اپراتوری‬ ‫مطرح و وزارت فناوری اطالعات و ارتباطات صورت‬ ‫گرفته است‪ .‬بال دیگر این شهر هوشمند شهروندان‬ ‫هستند که اموزش شهروندان‪ ،‬به عنوان گام دیگری‬ ‫در جهت تامین زیرساخت های دیگر شهر هوشمند‬ ‫مورد توجه ماست‪.‬‬ ‫ال شــیخ‪ ،‬معاون شهرداری مشــهد هم در ادامه‬ ‫این مراسم با اشاره به همکاری سه مجموعه بانک‬ ‫پاســارگاد‪ ،‬شرکت ایرانسل و شــهرداری مشهد‬ ‫در به ثمر رســاندن کیپاد گفت‪« :‬بانک پاسارگاد‬ ‫مجموعه ای پیشــرو است که از ‪ ۷‬ســال پیش با‬ ‫پروژه هوشمندسازی شــبکه حمل ونقل و بلیت‬ ‫الکترونیکی با ایشــان همکاری داشــته ایم و این‬ ‫مجموعه به عنوان پیشــگام خدمات الکترونیک‬ ‫کشور‪ ،‬با ‪ ۴‬میلیون کارت صادر شده و ‪ ۲.۵‬میلیون‬ ‫کارت فعال‪ ،‬حدود ‪ ۴۰۰‬میلیون تراکنش ساالنه‬ ‫را راهبری می کند و این عملیات بدون خطا پیش‬ ‫رفته اســت‪ .‬همچنین مجموعه ایرانســل با ارائه‬ ‫زیرســاخت ارتباطات و تنوع خدمات متناسب با‬ ‫حوزه شــهری همکاری خوبی دارد و شــهرداری‬ ‫مشهد نیز با شعار شهر هوشمند فعالیت می کند‪».‬‬ ‫وی ادامه داد‪« :‬هوشمندسازی شهر فعالیتی ناظر‬ ‫بر چالش های محوری شــهر را شامل می شود که‬ ‫عمدتا پاسخ هایی متناسب با تکنولوژی های روز‬ ‫را می طلبد‪ .‬خطای کمتر‪ ،‬دقت بیشــتر و تسهیل‬ ‫فرایندها از مزایای استفاده از این تکنولوژی هاست‬ ‫و ما در نظر داریــم ‪ ۶۰‬درصد مراجعات را از طریق‬ ‫اپ شهروندی انجام بدهیم و عمده فعالیت ها را از‬ ‫این طریق به سامان کنیم‪».‬‬ ‫انطور که در این رویداد گفته شد‪ ،‬اکنون کیپاد در‬ ‫کل ناوگان خدمات شهری مشهد فعال شده است‪.‬‬ ‫در تمامی ورودی هــای مراکز تفریحی و خدماتی‬ ‫که پیش از این از من کارت استفاده می کردند هم‬ ‫فعال شده است‪.‬‬ ‫مجید قاسمی‪ ،‬مدیرعامل بانک پاسارگاد‪ ،‬با اشاره به‬ ‫پیشینه هفت ساله ارائه خدمات من کارت در شهر‬ ‫مشــه د هم گفت که خدمات کیپاد برای اولین بار‬ ‫در ایران و خاورمیانه ارائه می شــود و این خدمت‬ ‫می تواند به عنوان تحولی در عرصه پرداخت خرد‬ ‫مطرح شود‪.‬‬ ‫البتــه در ایران پیش از ایــن تالش های مختلفی‬ ‫صورت گرفته است‪ .‬در همین ایرانسل حداقل یک‬ ‫بار دیگر تالش شد پرداخت از طریق ‪ NFC‬اجرایی‬ ‫شــود که ان زمان به نتیجه نرسید‪ .‬حاال با ترکیب‬ ‫کســب وکارهایی که در کنار هم جمع شــده اند‪،‬‬ ‫به نظر می رســد باید امیدوار باشیم که اتفاق های‬ ‫خوبی بیفتد‪ .‬اگر این طرح عملیاتی شود و مردم از‬ ‫ان استقبال کنند‪ ،‬می توان گفت برای اولین بار در‬ ‫خاورمیانه بوده است که این طرح عملیاتی شد‪ .‬بنا بر‬ ‫محتوای رویداد کیپاد فقط برای مردم مشهد نیست‬ ‫و این خدمات برای تمام مردم ایران قابل استفاده‬ ‫است چرا که هر ایرانی ساالنه یک یا دو بار به شهر‬ ‫مشهد سفر می کند و به نوعی این خدمات به تمام‬ ‫مردم کشور ارائه می شود‪.‬‬ ‫مزایای کیف پول های موبایلی‬ ‫در ایــن رویداد میرحســینی‪ ،‬معــاون فناوری‬ ‫اطالعات و ارتباطــات بانک پاســارگاد‪ ،‬با ارائه‬ ‫امارهایی در خصــوص تراکنش هــای انالین‬ ‫گفت‪ 1.2 :‬میلیــارد تراکنش خریــد از طریق‬ ‫کارتخوان های فروشــگاهی در ماه مهر و ماهانه‬ ‫‪ 800‬میلیون تراکنش بــا مبلغ کمتر از ‪ 25‬هزار‬ ‫تومان از طریق بسترهای انالین بانک ها پردازش‬ ‫می شــود‪ 65 .‬درصد تراکنش ها مبلغی کمتر از‬ ‫‪25‬هزار تومان دارند و تراکنش های انالین هزینه‬ ‫زیادی را بر اقتصاد ملی وارد می کنند؛ بنابراین ما‬ ‫با ورود به این حوزه در جهت رشــد اقتصاد ملی‬ ‫گام برمی داریم‪.‬‬ ‫میرحســینی ضمن اشــاره به مزایای کیف پول‬ ‫افالیــن موبایلی ازجمله ســرعت باالتر‪ ،‬امنیت‬ ‫و ســهولت بیشــتر افزود‪ :‬با کیف پــول افالین‬ ‫الکترونیک انجــام تراکنش های پرداخت خرد با‬ ‫حداکثر مبلغ ‪ 50‬هزار تومان صورت می پذیرد و‬ ‫این کیف پول جایگزین اسکناس‪ ،‬سکه و کارت‬ ‫بانکی می شــود و این امر مطابق با الزامات بانک‬ ‫مرکزی به ویژه قوانین مبارزه با پولشویی و سپرده‬ ‫قانونی انجام می شود‪.‬‬ ‫وی تصریــح کــرد‪ :‬هم اکنون ‪ 2200‬دســتگاه‬ ‫اتوبوس‪ 105 ،‬گیت قطار شهری و ‪ 46‬گیت ‪BRT‬‬ ‫برای استفاده از کیپاد تجهیز شده اند و همچنین‬ ‫‪ 350‬کارتخوان فروشــگاهی در مشهد برای این‬ ‫منظور فعال هســتند و در نظر داریــم تا پایان‬ ‫سال‪ ،96‬تعداد ‪ 20‬هزار کارتخوان فروشگاهی در‬ ‫مراکز خرده فروشی به این مجموعه افزوده شود‪.‬‬ ‫یک تفاوت مهم با اپل پی‬ ‫در دنیــا کســانی کــه می خواهنــد از اپل پی‬ ‫اســتفاده کنند مهم نیست که از چه سیم کارتی‬ ‫اســتفاده می کنند‪ .‬در دنیا با توجــه به اینکه به‬ ‫تولیدکننده های موبایل دسترســی وجود دارد‪،‬‬ ‫در نتیجه مسائل امنیتی توسط خود سازنده های‬ ‫موبایل مدیریت می شــود؛ اما در ایران چون به‬ ‫سازنده های موبایل دسترســی نداریم یا باید از‬ ‫روش های ابری اســتفاده کنیم یا برویم ســراغ‬ ‫اپراتورهــا‪ .‬باقر صمــدی‪ ،‬مدیــرکل بازاریابی‬ ‫ایرانســل می گوید با اختصاص یک فضای امن و‬ ‫قابل برنامه ریزی در سیم کارت و با ارائه این فضا‬ ‫به بانک پاسارگاد و شهرداری مشهد در این پروژه‬ ‫همکاری داشته ایم‪.‬‬ ‫او مزایــای ‪ NFC‬را اینچنیــن برشــمرد‪ :‬کمک‬ ‫به اقتصاد ملــی از طریق کاهــش کارمزدهای‬ ‫تحمیلی به بانک هــا‪ ،‬کاهش هزینه های خرید و‬ ‫چاپ کارت های پالستیکی‪ ،‬عدم نیاز به باجه ها‬ ‫و دســتگاه های فیزیکی به منظور شــارژ کیف‬ ‫پــول الکترونیکی‪ ،‬کاهــش هزینه های تقلبات‬ ‫احتمالی به علت عدم خرید بلیــت و‪ . ...‬او ادامه‬ ‫داد‪ :‬کیف پول همراه‪ ،‬دسترسی به کاربران جهت‬ ‫اطالع رســانی و یا تدوین برنامه های وفاداری را‬ ‫امکان پذیر می کند‪ .‬در صورت مفقودی کارت های‬ ‫پالستیکی‪ ،‬پول شــارژ شده در حساب کاربر نیز‬ ‫از بین خواهد رفــت‪ ،‬درصورتی که در کیف پول‬ ‫موبایلی امکان بازگشت پول وجود خواهد داشت‪.‬‬ ‫هم اکنون‬ ‫‪ 2200‬دستگاه‬ ‫اتوبوس‪105 ،‬‬ ‫گیت قطار‬ ‫شهری و‬ ‫‪46‬گیت ‪BRT‬‬ ‫برای استفاده‬ ‫از کیپاد‬ ‫تجهیز شده اند‬ ‫و همچنین‬ ‫‪350‬کارتخوان‬ ‫فروشگاهی در‬ ‫مشهد برای‬ ‫این منظور‬ ‫فعال هستند‬ ‫و قرار است تا‬ ‫پایان سال‪،96‬‬ ‫تعداد ‪ 20‬هزار‬ ‫کارتخوان‬ ‫فروشگاهی‬ ‫در مراکز‬ ‫خرده فروشی‬ ‫به این‬ ‫مجموعه‬ ‫افزوده شود‬ ‫فاصله جنون و نبوغ را تنها موفقیت مشــخص‬ ‫می کند !‬ ‫یاد د اشت‬ ‫رضا قربانی‬ ‫راه اندازی ‪NFC‬‬ ‫و فرصت های استارت اپی‬ ‫بانک پاســارگاد می گوید بــرای اولین بار‬ ‫توانســته پرداخت خــرد از طریق ‪ NFC‬را‬ ‫پیاده ســازی کند‪ .‬واقعیت این اســت که‬ ‫پیش ازاین بارها و بارها ایــن ایده در ایران‬ ‫شروع شــده و هر بار به دالیلــی به نتیجه‬ ‫نرسیده اســت‪ .‬در کاری که بانک پاسارگاد‬ ‫شروع کرده‪ ،‬اپراتور ایرانسل هم یک پای کار‬ ‫است‪ .‬همین اپراتور یک سال پیش با شرکت‬ ‫دیگری مشابه همین طرح را شروع کرده بود‬ ‫که به نتیجه نرسید‪.‬‬ ‫این بار اگر ایــن غول ها بتواننــد کار را به‬ ‫جای خوبی برســانند واقعا می توان گفت‬ ‫که بــرای اولین بار در خاورمیانه و شــمال‬ ‫افریقا پرداخت خرد از طریق ‪ NFC‬عملیاتی‬ ‫شده اســت‪ .‬برخی ممکن است تصور کنند‬ ‫این ذوق و شــوق ما نسبت به ‪ NFC‬یک نوع‬ ‫فناوری زدگی اســت‪ .‬واقعیت این نیست‪.‬‬ ‫اینکه ما از فناوری اســتقبال می کنیم‪ ،‬به‬ ‫این دلیل است که به کمک فناوری می توان‬ ‫ســبک زندگی را تغییر داد و باعث افزایش‬ ‫کیفیت زندگی شــد‪ .‬در حوزه ای که تمرکز‬ ‫ماست یعنی فین تک‪ ،‬ابزارها کمک می کنند‬ ‫که کارها را با روش های بهتر و اثربخش تری‬ ‫انجام دهیم‪ .‬فناوری ‪ NFC‬یکی از ابزارهایی‬ ‫اســت که در سال های گذشــته تغییرات‬ ‫قابل توجهی در جهان ایجاد کرده اســت‪.‬‬ ‫البته که ‪ NFC‬محدود به پرداخت نیســت‬ ‫ولــی در حوزه های پرداخــت کاربردهای‬ ‫وسیعی یافته است‪ .‬وقتی صحبت از کاربرد‬ ‫‪ NFC‬می کنیم‪ ،‬یعنی داریم درباره مدیریت‬ ‫اموری صحبت می کنیــم که تا پیش ازاین‬ ‫خیلی مدیریت پذیر نبود‪ .‬با کمک فناوری‬ ‫‪ NFC‬تراکنش های خرد از طریق ابزارهایی‬ ‫مانند موبایل قابل انجام اســت‪ .‬نکته مهم‬ ‫اینجاســت که موبایل می تواند به مدیریت‬ ‫بهتر امــور مالی هــم کمک کنــد‪ .‬وقتی‬ ‫تراکنش ها از طریق موبایل انجام می شود‪،‬‬ ‫فرایند مدیریت امور مالی ساده تر می شود‬ ‫و می توان انتظار داشت که در اینده نزدیک‬ ‫کسب وکارهای مختلفی در این زمینه شکل‬ ‫بگیرد‪ .‬همه اینها منوط به این است که این‬ ‫روش جا بیفتد‪.‬‬ ‫در ســال های گذشــته این روش مخالفان‬ ‫متعددی داشته است؛ از کسانی که بیرون‬ ‫گود نشســته اند و به جایی نرســیدن این‬ ‫روش را تماشــا می کننــد و هرچند وقت‬ ‫یک بــار از معایب ان می گویند تا کســانی‬ ‫که در بخش های رگوالتوری مخالف خوانی‬ ‫می کنند‪.‬‬ ‫با توجه به اینکه برای به ســرانجام رسیدن‬ ‫‪ NFC‬الزم بوده که بخش هــای مختلف از‬ ‫بانکداری و پرداخت گرفتــه تا اپراتورهای‬ ‫موبایل با هم همکاری کنند و از گذشته این‬ ‫دو مانند دو خط مــوازی بودند‪ ،‬هیچ جایی‬ ‫به هم نرسیدند‪ .‬اپراتورها و بانک ها در ایران‬ ‫رابطه خوبی ندارند و این اظهر من الشمس‬ ‫است‪ .‬از منظر کســب وکاری این دو هرگز‬ ‫نتوانستند منافعشــان را به هم گره بزنند و‬ ‫هر دو همدیگر را تهدید می دانســتند و در‬ ‫برهه های زمانی خاص به شکل های مختلف‬ ‫از خجالــت هم در امده انــد‪ .‬حاال که بانک‬ ‫پاسارگاد و ایرانســل توانستند بخش های‬ ‫حاکمیتی و دولتی را هم کنار خود داشــته‬ ‫باشند و در شهری مانند مشهد کاری مهم‬ ‫را شــروع کردند‪ ،‬این موضوع را مهم تر هم‬ ‫می کند‪ .‬این بار همه چیز برای شدن فراهم‬ ‫شده است و اگر به هر دلیلی کار به سرانجام‬ ‫نرســد‪ ،‬ما را به اینده ناامید می کند‪ .‬این بار‬ ‫بهانه زیادی برای نشدن وجود ندارد‪.‬‬ ‫درصورتی که این طرح به ســرانجام برسد‪،‬‬ ‫اســتارت اپ های باهــوش می تواننــد از‬ ‫فرصت پیش امده نهایت استفاده را ببرند و‬ ‫اپلیکیشن هایی در این زمینه طراحی کنند‪.‬‬ ‫البته هنوز چیزی از ابعاد کار روشن نیست‬ ‫و حتی مشخص نیست که یک استارت اپ‬ ‫چگونه می تواند وارد این اکوسیستم شود‪.‬‬ ‫منتها واقعیت این اســت که اگر بخواهیم‬ ‫بسته به ماجرا نگاه کنیم و کسی را به بازی‬ ‫راه ندهیــم‪ ،‬حتــی درصورتی که موفقیت‬ ‫اولیه ای به دســت بیاوریــم در بلندمدت‬ ‫بــازی را خواهیم باخت‪ .‬تــا جایی که من‬ ‫شنیده ام ایرانســل هزینه زیادی درزمینه‬ ‫تهیه زیرساخت انجام داده است‪ .‬پاسارگاد‬ ‫هم تمام قد پای کار ایســتاده اســت‪ .‬باید‬ ‫امیدوار باشیم که کار به جای خوبی برسد‪.‬‬ ‫استارت اپ های پرداخت باید به گوش باشند‬ ‫و برای اســتفاده از موقعیتی که ایجادشده‪،‬‬ ‫نهایت تالش شان را بکنند‪.‬‬ ‫‪t‬‬ ‫بازار‬ ‫‪k‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪a‬‬ ‫‪M‬‬ ‫‪ 18‬اذر ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادودو‬ ‫‪16‬‬ ‫مایکل جر د ن‬ ‫قبل از انجام کارهای بزرگ باید انجام د اد ن انها‬ ‫را از خود تان انتظار د اشته باشید ‪.‬‬ ‫برگزید ه ها‬ ‫هیرمچ‬ ‫هیرمچ (‪ )Herematch‬یک ابزار شبکه سازی‬ ‫کســ ‬ ‫بو کار است‪ .‬این اپلیکیشــن مهم برای‬ ‫افرادی اســت که در رویدادهای شبکه سازی‬ ‫بو کار‪،‬‬ ‫بو کار‪ ،‬گروه های شبکه سازی کس ‬ ‫کس ‬ ‫سمینارها‪ ،‬کنفرانس ها‪ ،‬نمایشگاه های تجاری‬ ‫و غیره شــرکت می کنند‪ .‬خدمات مبتنی بر‬ ‫موقعیت مکانی این اپلیکیشن به شما کمک‬ ‫می کند تا در زمان واقعی ارتباطات کاری جدید‬ ‫ایجاد کنید‪ .‬استفاده از این برنامه بسیار ساده‬ ‫است‪ .‬فقط کافی اســت پروفایل خود را ایجاد‬ ‫کرده و مکان ها و رویدادهایی را انتخاب کنید‪.‬‬ ‫هیرمچ به طور خودکار فهرستی از افراد حاضر‬ ‫در اتاق را که می خواهید با انها صحبت کنید‪،‬‬ ‫نمایش خواهد داد‪ .‬با کمک این اپلیکیشن شما‬ ‫بو کار خود‬ ‫همیشه می دانید برای توسعه کس ‬ ‫با چه افرادی در یک مکان باید صحبت کنید‪.‬‬ ‫ساین ایزی‬ ‫ســاین ایزی (‪ )SignEasy‬ســاده ترین و‬ ‫سریع ترین روش برای امضا کردن اسناد توسط‬ ‫کاربر یا ســایر افراد از تلفن یا تبلت شماست‪.‬‬ ‫این اپلیکیشن در بین بیش از ‪ 4‬میلیون کاربر‬ ‫محبوبیت پیدا کرده و مــورد اعتماد این افراد‬ ‫اســت‪ .‬این اپلیکیشن در ســال های ‪،2014‬‬ ‫‪ 2015‬و ‪ 2016‬یکی از بهترین اپلیکیشن های‬ ‫بو کار بوده است‪ .‬در اگهی های تلویزیونی‬ ‫کس ‬ ‫وجهانیاپلنیزبهعنوانتنهااپلیکیشنامضای‬ ‫الکترونیک معرفی شده است‪ .‬فوربس نیز درباره‬ ‫این اپلیکیشن گفته است‪« :‬ساین ایزی یک ابزار‬ ‫فوق العاده برای افرادی است که در دائما در سفر‬ ‫هستند‪ ».‬با ساین ایزی شما می توانید هر قالب‬ ‫سندیراامضا‪،‬تکمیلوارسالکنید‪:‬پی دی اف‪،‬‬ ‫ی و غیره‪.‬‬ ‫ورد‪ ،‬اکســل‪ ،‬تکســت‪ ،‬جی پی جــ ‬ ‫ساین ایزی برای امض ا و تکمیل اسنادی از قبیل‬ ‫قراردادهای امالک‪ ،‬اجاره نامه‪ ،‬صورتحساب‪،‬‬ ‫سفارش خرید‪ ،‬قراردادهای مالی‪ ،‬پیشنهادهای‬ ‫کاری و غیره بسیار مناسب است‪.‬‬ ‫اشنایی با یک اپلیکیشن خدماتی فارسی‬ ‫سیار‪ ،‬متخصصان را به مشتری وصل می کند‬ ‫‪t‬‬ ‫‪e‬‬ ‫بازار‬ ‫‪k‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪a‬‬ ‫‪M‬‬ ‫روشنک ایرانیار‬ ‫اپلیکیشن‬ ‫فارسی سیار‬ ‫سامانه ای‬ ‫است برای‬ ‫ارتباط بین‬ ‫ارائه دهندگان‬ ‫خدمات‬ ‫گوناگون و‬ ‫متقاضیان‬ ‫همه انسان ها در زندگی روزمره به خدمات مختلفی‬ ‫نیاز دارند و بعضی مواقع باید ارائه دهندگان انها را‬ ‫در کمترین زمان ممکن و با قیمت مناسب بیابند‪.‬‬ ‫ایــن کار در حالت عادی چندان راحت نیســت و‬ ‫نیاز به جســت وجوهای وقت گیر دارد اما به کمک‬ ‫یک دســتیار هوشــمند می توانیم بــدون صرف‬ ‫وقت و هزینه های اضافی‪ ،‬انــواع خدمات را یافته‬ ‫و از انها بهره مند شــویم‪ .‬از طرف دیگر‪ ،‬صاحبان‬ ‫بو کار‬ ‫بو کارهای خدماتی نیز برای توسعه کس ‬ ‫کس ‬ ‫خود به دنبال جذب مشتری هستند و باید تخصص‬ ‫خود را به بهترین شکل ممکن تبلیغ کنند‪.‬‬ ‫اپلیکیشن فارسی سیار در همین راستا تولید شده‬ ‫و سامانه ای اســت برای ارتباط بین ارائه دهندگان‬ ‫خدمات گوناگون و متقاضیان‪.‬‬ ‫در طراحی محیط برنامه سیار‪ ،‬سعی شده تا اصل‬ ‫سادگی رعایت شود و در عین حال کاربرپسند به نظر‬ ‫برسد‪ .‬برای ظاهر این اپلیکیشن اندرویدی می توانیم‬ ‫به نقاط قوتی از جمله رنگ بندی زنده و هماهنگ‪،‬‬ ‫در سفرهم ازکسب وکارتان دور نباشید‬ ‫اپلیکیشن های این هفته برای بیزینس من ها و استارت اپی ها حسابی کمک کننده اند‬ ‫‪Citrix Receiver‬‬ ‫یامر‬ ‫‪Lookout Security & Antivirus‬‬ ‫یامــر (‪ )Yammer‬یــک شــبکه اجتماعی‬ ‫شرکتی است که به شما و هم تیمی های شما‬ ‫کمک می کند با هــم همکاری کنید‪ .‬با یامر‪،‬‬ ‫شما می توانید با افراد مناسب در سازمان در‬ ‫ارتباط باشید‪ ،‬اطالعات را با تیم ها به اشتراک‬ ‫بگذارید و جست وجو کرده و پروژه ها و ایده ها‬ ‫را سازماندهی کنید‪.‬‬ ‫با یامــر‪ ،‬کارها در هــر کجا باشــید‪ ،‬انجام‬ ‫می شوند‪.‬‬ ‫شما می توانید با تیم خود در حین سفر نیز در‬ ‫ارتباط باشید و همکاری کنید‪.‬‬ ‫با این اپلیکیشن شما می توانید‪:‬‬ ‫م خود همــکاری کنید‪ :‬ایده ها را به‬ ‫با تی ‬ ‫اشــتراک بگذارید‪ ،‬با هم کار کنید و در زمان‬ ‫واقعی با گروه های یامر در هر کجا که هستید‬ ‫تبادل نظر کنید‪.‬‬ ‫با هر فردی در ارتباط باشید‪ :‬یامر افرادی را‬ ‫در کنار هم جمع می کند که اهداف مشترکی‬ ‫را در تمام شــرکت یا ســازمان به اشتراک‬ ‫می گذارند‪.‬‬ ‫عکس ها و ویدئوها را به اشتراک بگذارید‪:‬‬ ‫یک تصویر یا ویدئو ضبط کنید سپس ان را به‬ ‫اسانی با همکاران خود به اشتراک بگذارید‪.‬‬ ‫اعالن های تعاملی دریافت کنید‪ :‬شــما‬ ‫می توانید از فعالیت های مهم به محض اتفاق‬ ‫افتادن با خبر شوید و به محض مطلع شدن از‬ ‫دستگاه همراه خود اقدام کنید‪.‬‬ ‫بدون موانع زبانی کار کنید‪ :‬این اپلیکیشن‬ ‫از ‪ 25‬زبان دنیا پشتیبانی می کند‪.‬‬ ‫در نســخه های به روز این اپلیکیشن بیش از‬ ‫‪ 90‬ایراد رفع شده اســت که برخی از انها به‬ ‫شرح زیر هستند‪:‬‬ ‫فرمت ام پی تری دوباره اجرا می شود‬ ‫دیگر وقتی ســعی می کنید یادداشت ها را‬ ‫مشاهده کنید یا دوباره وارد سیستم شوید‪،‬‬ ‫برنامه قفل نمی کند‬ ‫اسناد و صفحات گسترده اکسل به درستی‬ ‫بارگذاری می شوند‬ ‫پیام هایی که از اعالن های فوری می خوانید‬ ‫باید در صندوق ورودی یامر شــما به عنوان‬ ‫خوانده شده نشان داده شوند‪.‬‬ ‫ایکون های یکدست و زیبا‪ ،‬فونت مناسب و چیدمان‬ ‫مرتب اجزای صفحه اشاره کنیم‪ .‬باید گفت که قالب‬ ‫گرافیکی سیار از یکپارچگی خوبی برخوردار است و‬ ‫نقص خاصی در ان وجود ندارد با این وجود می توان‬ ‫ان را بهتــر و زیباتر کرد‪ .‬برای مثال‪ ،‬بهتر بود که از‬ ‫رنگ های دیگر نیز در چهره این برنامه استفاده شود‬ ‫و هماهنگی خالقانه ای بین انها برقرار گردد‪.‬‬ ‫در پیاده ســازی رابط کاربری اپلیکیشــن سیار‪،‬‬ ‫اســتانداردهای الزم تــا حد زیــادی رعایت و از‬ ‫تکنیک های اصولی استفاده شده است و به همین‬ ‫دلیل‪ ،‬جابه جایی بین قســمت های مختلف ان با‬ ‫ســرعت باال و حداقل پیچیدگی انجام می پذیرد‬ ‫و اســتفاده از امکانات موجود نیز راحت اســت‪ .‬با‬ ‫توجه به اینکه مخاطبان سیار از همه اقشار جامعه‬ ‫هســتند‪ ،‬وجود این ویژگی ها یک مزیت بزرگ به‬ ‫شمار می اید‪.‬‬ ‫در این برنامه اندرویدی بستری فراهم شده است‬ ‫تا ارائه دهندگان خدمات مختلف با درج تخصص‬ ‫خود‪ ،‬مشــتریان جدید پیدا کننــد و یا افراد دیگر‬ ‫نیازمندی خود را ثبت کنند تا به درخواســت انها‬ ‫پاسخ داده شود‪ .‬در واقع وظیفه سیار‪ ،‬ایجاد ارتباط‬ ‫بین متخصصان خدمات و متقاضیان است تا در وقت‬ ‫و هزینه های اضافی صرفه جویی شود‪.‬‬ ‫چنانچه متقاضی خدمات خاصی هستید‪ ،‬می توانید‬ ‫بــدون ثبت نام در اپلیکیشــن ســیار و از طریق‬ ‫گزینه دســته بندی ها در صفحه اصلی‪ ،‬لیســت‬ ‫ارائه دهندگان ان را در شــهر خــود ببینید‪ .‬البته‬ ‫پیشنهاد می کنیم که برای استفاده از همه امکانات‬ ‫موجود‪ ،‬از طریق قســمت تنظیمات یک حساب‬ ‫کاربری در اپلیکیشن فوق ایجاد کنید که این کار‬ ‫به راحتی و با وارد کردن نام‪ ،‬شــماره تلفن و تعیین‬ ‫رمز عبور دلخواه امکان پذیر است‪ .‬الزم به ذکر است‬ ‫که اطالعات وارد شده از قسمت صفحه شخصی من‬ ‫در برگه تنظیمات‪ ،‬قابل ویرایش هستند‪.‬‬ ‫پس از ورود به حســاب کاربری‪ ،‬گزینه های ثبت‬ ‫سرویس و ثبت درخواســت در بخش تنظیمات‬ ‫سیار ظاهر می شــوند که اولین گزینه برای افراد‬ ‫دارای تخصص و صاحبان مشــاغل است و گزینه‬ ‫دوم برای اعالم نیــاز به یک خدمات خاص کاربرد‬ ‫دارد‪ .‬هنگام ثبت هر دو مورد‪ ،‬باید اطالعاتی از قبیل‬ ‫شغل‪ ،‬عنوان‪ ،‬توضیحات و شهر محل سکونت خود‬ ‫را وارد کنیــد که برای ثبت درخواســت ها (اعالم‬ ‫نیاز)‪ ،‬می توانید باالترین قیمت پیشــنهادی را نیز‬ ‫مشخص کنید‪ .‬بد نیست بدانید که سرویس های‬ ‫ثبت شده‪ ،‬از بخش صفحه شخصی من قابل حذف‬ ‫یا ویرایش هستند‪.‬‬ ‫حاال به صفحه اصلی سیار بازمی گردیم و اگهی های‬ ‫درج شــده در ان را مرور می کنیم‪ .‬با لمس گزینه‬ ‫دسته بندی ها‪ ،‬فهرست موضوعی خدمات به نمایش‬ ‫در می اید که هر کــدام دارای زیر بخش هایی نیز‬ ‫هستند‪ .‬با انتخاب دسته دلخواه‪ ،‬لیست اگهی های‬ ‫مربــوط به ان همراه با اطالعاتــی از قبیل عنوان‪،‬‬ ‫شــماره همراه و مکان نشان داده می شود که برای‬ ‫مشاهده جزئیات هر اگهی باید روی ان اشاره کنید‪.‬‬ ‫در این صفحه‪ ،‬امکاناتی همچون ارســال پیامک‪،‬‬ ‫تماس تلفنی‪ ،‬گزارش تخلــف و ثبت نظر یا امتیاز‬ ‫در مورد شخص خدمات دهنده مشاهده می شوند‪.‬‬ ‫در صفحه اصلی برنامه فوق‪ ،‬قسمت های دیگری از‬ ‫جمله پیشنهاده ا و درخواست های شما نیز وجود‬ ‫دارد‪ .‬عالوه بر این‪ ،‬با لمس گزینه میتونستی‪ ،‬امکان‬ ‫مشاهده ویدئوهای اموزشی با موضوعات مختلف‪،‬‬ ‫وجود دارد‪ .‬نکته مهمی که دربرنامه کاربردی سیار‬ ‫باید به ان اشاره کنیم‪ ،‬انتخاب شهر محل سکونت‬ ‫است که هم از طریق بخش تنظیمات و هم با لمس‬ ‫نام شــهر در سربرگ انجام می شــود و اگهی ها بر‬ ‫اساس ان به نمایش درمی ایند‪ .‬ابزار جست وجو بر‬ ‫اساس شغل مورد نظر و منطقه‪ ،‬از اخرین امکانات‬ ‫قابل ذکر در این برنامه به شمار می اید که در یافتن‬ ‫موارد دلخواه به شما یاری می رساند‪.‬‬ ‫اپلیکیشن لوک اوت به شما کمک می کند که داده های شخصی و اطالعات مهم‬ ‫بو کار خود را در یک جای امن و ایمن نگه دارید‪ .‬لوک اوت با داشتن‬ ‫مربوط به کس ‬ ‫قابلیت وای فای ایمن از شما و داده های شما در برابر حمالت خطرناک وای فای‬ ‫محافظتمی کند‪.‬وقتیبهشبکه هایوای فایوصلمی شوید‪،‬می توانیدباخیال‬ ‫اسوده از ان استفاده کنید زیرا لوک اوت ایمنی اتصال شما را تضمین می کند‪.‬‬ ‫این برنامه یک قابلیت به نام مشاور سیســتم دارد که دستگا ه شما را بررسی‬ ‫کرده و مطمئن می شود که سیستم عامل دستگاه شما به درستی کار می کند‪.‬‬ ‫لوک اوتیکاپلیکیشنهمه کارهاستکهازدستگا هشما‪،‬داده هایشماوهویت‬ ‫شما محافظت می کند و دارای امنیت همراه قدرتمند و حفاظت در برابر سرقت‬ ‫هویت قوی است‪ .‬قابلیت های مهم این اپلیکیشن عبارتند از‪:‬‬ ‫حفاظت در برابر سرقت هویت‬ ‫نظارت بر اطالعات شخصی و مالی شما و هشدار زمانی که اطالعات به طور‬ ‫انالین در دسترس قرار می گیرند‬ ‫دریافت تاریخچه اسامی‪ ،‬نشانی ه ا و سایر موارد ثبت شده مربوط به شماره‬ ‫سریال و اعالن های تغییرات که می توانند حساب تقلبی و سرقت را نشان دهند‬ ‫نظارت بر حساب های رسانه اجتماعی شما برای بررسی اینکه ایا اطالعات‬ ‫شخصی شما در خطر هستند یا خیر‪ .‬حفاظت از شهرت انالین شما از طریق‬ ‫دریافت هشدار در صورتی که در مطالبی با محتوای نامناسب تگ شده باشید‬ ‫بیمه و بازیابی هویت‬ ‫کمک بازیابی ‪ 24‬ساعته در ‪ 7‬روز هفته‪ .‬در صورت سرقت هویت‪ ،‬متخصصان‬ ‫به طور شــبانه روزی در دسترس هستند تا در روند صرف زمان بازیابی هویت‬ ‫شما کمک کنند‬ ‫در نســخه پیشرفته این اپلیکیشن‪ ،‬موارد امنیتی بیشتری برای حفاظت از‬ ‫دستگاه‪ ،‬داده ها و حریم خصوصی شما در نظر گرفته شده است‪.‬‬ ‫ســیتریکس ریســیور به شــما امکان می دهد به فایل های شــرکتی‪،‬‬ ‫اپلیکیشن ها و دسکتاپ های خود دسترسی داشــته باشید تا بتوانید در‬ ‫بو کار خود رسیدگی‬ ‫حین سفر همانگونه که در دفتر کار هستید‪ ،‬به کس ‬ ‫کنید‪ .‬اگر شرکت شما از سیتریکس استفاده می کند‪ ،‬شما می توانید روی‬ ‫دســتگاه مورد نظر خود از هر کجا کار کنید‪ .‬نحوه کار با این اپلیکیشن به‬ ‫شرح زیر است‪:‬‬ ‫سیتریکس ریسیور را باز کرده و روی افزودن حساب تلنگر بزنید‪.‬‬ ‫سرور یا نشانی ایمیل خود را طبق دستورالعمل ها وارد کنید‪.‬‬ ‫نام کاربری و کلمه عبور خود را وارد کنید‪.‬‬ ‫اپلیکیشن هایی را که می خواهید از انها استفاده کنید‪ ،‬انتخاب نمایید‪.‬‬ ‫شما می توانید یک مشکل را به سیتریکس گزارش دهید‪ .‬دو گزینه برای‬ ‫این کار وجود دارد‪:‬‬ ‫گزینه ‪:1‬‬ ‫اپلیکیشن را باز کرده و به قسمت تنظیمات و سپس پشتیبانی بروید‪.‬‬ ‫گزینه «درخواست کمک از پشــتیبانی» را انتخاب کنید؛ این کار باعث‬ ‫ش ایجاد شود‪.‬‬ ‫می شود یک ایمیل با فایل گزار ‬ ‫ایمیل را به تیم پشتیبانی فناوری اطالعات شرکت خود ارسال کنید‪.‬‬ ‫گزینه ‪:2‬‬ ‫در اپ استور‪ ،‬به سیتریکس ریسیور بروید‪.‬‬ ‫روی «نظرات» و سپس «افزودن پشتیبانی» کلیک کنید‪.‬‬ ‫این کار تاالر گفت وگوی پشتیبانی ســیتریکس را باز می‪ ‬کند و در انجا‬ ‫می توانید مشکالت گزارش شده را مشاهده کنید‪.‬‬ ‫برای گزارش مشکل‪ ،‬روی ایکون منو تلنگر زده و یک حساب ایجاد کنید‪.‬‬ ‫‪Brainshark‬‬ ‫با اپلیکیشــن همراه برین شارک صاحبان کســب و کار می توانند به طور‬ ‫تخصصی در حوزه فروش فعالیت کنند‪ .‬در این اپلیکیشن‪ ،‬امکان دسترسی‬ ‫به مطالب اموزشی مورد نیاز وجود دارد‪ .‬به عالوه کاربران می توانند منابع‬ ‫اموزشی اضافی را مشاهده کرده و در چالش های اموزشی مبتنی بر ویدئو‬ ‫از هر کجا و در هر زمان شرکت کنند‪ .‬از اموزش در سفر تا اموزش پیوسته‪،‬‬ ‫اپلیکیشن همراه برین شارک شما را همواره به روز نگاه می دارد‪ .‬قابلیت های‬ ‫اصلی این اپلیکیشن عبارتند از‪:‬‬ ‫استفاده حینسفر مشاهدهدروستعیین شده تکمیلگواهی ها مشاهده‬ ‫چالش های اموزشی ضبط پاسخ های ویدئویی ارسال پاسخ های چالشی‬ ‫مشاهده تابلو تیمی مشــاهده ویدئوهای مربوط به بهترین اقدامات‬ ‫تقویت عملکرد با اموزش در زمان واقعی جســت وجوی کاتالوگ دروس‬ ‫برای بازیابی مهارت ها اماده کردن جلسات با محتوای سفارشی‬ ‫برین شارک راهکارهای اماده سازی و توانایی در فروش مبتنی بر نرم افزار به‬ ‫عنوان خدمات را به هزاران شرکت و بیش از نیمی از اعضای فورچون ‪100‬‬ ‫ارائه می دهد‪ .‬با برین شارک‪ ،‬شرکت ها می توانند تیم های فروش خود را با‬ ‫اموزش در صورت تقاضا اماده کنند و سازمان های فروش را با محتوای پویا‬ ‫و غنی که می توان انها را در هر کجا به سرعت ایجاد کرد و به انها دسترسی‬ ‫داشت‪ ،‬تقویت کنند‪.‬‬ ‫در نسخه جدید این اپلیکیشــن مفید اگر در پروفایل کاربر مشخص شده‬ ‫باشد‪ ،‬تصویر پروفایل کاربر نشان داده می شود‪ .‬به عالوه ایرادات موجود در‬ ‫نسخه های قبلی رفع شده اند برای مثال‪« :‬اخرین محتوای مشاهده شده»‬ ‫همیشه نشــان داده نمی شد‪ .‬پیام خطا وقتی «چندین کاربر مربوط به یک‬ ‫نشانی ایمیل» وجود داشتند و غیره‬