هفته نامه شنبه شماره 87

‫رونماییاز‬ ‫استارت اپ رامبد جوان!‬ ‫ورود پلتفرم اینفلوئنسرمارکتینگ‬ ‫تگ استار به جمع استارت اپ های بازاریابی‬ ‫در مراسمی که در باغ کتاب تهران با حضور رامبد جوان و تیمش‪ ،‬خبرنگاران‬ ‫و اینفلوئنسرهای منتخب برگزار شد استارت اپ تگ استار رسما اغاز‬ ‫‪ 8‬کار خود را اعالم کرد‪ .‬تگ استار یک پلتفرم اینفلوئنسر مارکتینگ در‬ ‫ایران است که هدف ان شناسایی استعدادها در شبکه های اجتماعی نظیر‬ ‫اینستاگرام و توییتر و پیوند انها با کسب وکارهاست ‪...‬‬ ‫‪87‬‬ ‫ اولین هفته نامه اختصاصی استارت اپ ها‬ ‫‪16‬صفحه‪4000 /‬تومان‬ ‫شــنـــبـــه‪30/‬دی‪ /96‬ســال دوم‪ /‬شـــمـــاره‪87‬‬ ‫‪shanbemag No.87\ Vol.2\ Sat\ Jan 20th\ 2018‬‬ ‫‪shanbemagazin‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪SHANBEMAG.ir‬‬ ‫منتورکیست؟‬ ‫اسیب شناسی منتورشیپ در ایران‪ ،‬بررسی‬ ‫خسارت های ناشی از فعالیت منتورهای‬ ‫ناوارد و پاسخ به این سوال که اصوال چه‬ ‫کسانی صالحیت منتوری دارند‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪E d i t o r i a l‬‬ ‫اکبر هاشمی‬ ‫سردبیر‬ ‫چگونه منتور بسازیم!‬ ‫صفحه ‪3‬‬ ‫تـیـتـرهـای امـروز‬ ‫‪Today's Headlines‬‬ ‫‪10‬‬ ‫استارت اپی‬ ‫سو دامادها‬ ‫برای عرو ‬ ‫گفت وگو بامحمدامین ابراهیمی درباره «عروس بوک»‬ ‫ایرانرنتر‪،‬روشیهوشمندانه‬ ‫وشفافبرایسرمایهگذاریاست‬ ‫از کجا شروع کنیم؟‬ ‫‪9‬‬ ‫رفتارشناسی‬ ‫محتوایی ایرانی ها‬ ‫یک نمونه ‪ 197‬نفری امارهای‬ ‫جذابی از عادت های دسترسی‬ ‫به محتوا توسط کاربران ایرانی‬ ‫می دهد‬ ‫یاد د اشت‬ ‫رضاجمیلی‬ ‫صفحه ‪3‬‬ ‫طرح‪ :‬هادی حیدری‬ ‫‪8‬‬ ‫نظریهبولدوزر‬ ‫به جای نظریه بولدر‬ ‫روید اد ‬ ‫‪Event‬‬ ‫تاپی ها بخوانند !‬ ‫استار ‬ ‫اســتخراج اطالعات‪ ،‬افزایش یافته است‪ .‬از سوی دیگر‬ ‫حجم وسیع داده ها موجب ســردرگمی و دشواری این‬ ‫مسیر شده است‪ .‬این دوره با هدف اموزش اصول و مبانی‬ ‫داده کاوی و اشــنایی بــا فرایندها و ابــزار مرتبط ارائه‬ ‫می شود‪ .‬این رویداد در روز یکشــنبه اول بهمن ماه در‬ ‫شــرکت پالک ابی تهران واقع در شهرک غرب برگزار‬ ‫خواهد شد‪.‬‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪BrandContent‬‬ ‫‪ 30‬دی ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوهفت‬ ‫‪Sponsored by‬‬ ‫‪2‬‬ ‫سمینار مدیریت فناوری اطالعات‬ ‫بهمن این ســمینار با حضور مدیران و مسئوالن‬ ‫‪ 3‬ارشد حوزه فناوری اطالعات کشور با هدف‬ ‫اشــنایی هرچه بیشــتر چرخه مدیریت‬ ‫سرویس های فناوری اطالعات برگزار می شود‪ .‬در این‬ ‫سمینار کارشناســان با مطرح کردن ســناریوهای‬ ‫کاربردی در حوزه ‪ IT‬سعی بر توصیف فرایند‪ ،‬اهداف‬ ‫و چالش های این حــوزه دارند‪ .‬این رویــداد در روز‬ ‫کنفوسیوس‬ ‫تا زمانی که متوقف نشوید‪ ،‬مهم نیست که چقدر‬ ‫اهسته در حال حرکت هستید‪.‬‬ ‫اصول و مبانی داده کاوی‬ ‫بهمن‬ ‫‪1‬‬ ‫در دنیای کنونی ضرورت شناسایی و کشف‬ ‫روابــط و الگــوی پنهان میــان داده ها برای‬ ‫سه شنبه ‪ 3‬بهمن ماه در هتل پارسیان انقالب تهران‬ ‫برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫دوره تبلیغات انالین‬ ‫بهمن دوره دیجیتــال مارکتینــگ ویــژه تمامی‬ ‫‪ 4‬شــرکت ها و افراد است که با رویکرد اموزش‬ ‫کاربردی و بدون نیاز به دانش برنامه نویســی‬ ‫تدوین و برنامه ریزی شــده اســت‪ .‬این دوره به صورت‬ ‫مهارتی تمامی مباحث اجرایی و کاربردی حوزه بازاریابی‬ ‫انالین را مطرح و راهکارهای ویژه ان را بیان می کند‪ .‬این‬ ‫رویــداد در روز چهارشــنبه ‪ 4‬بهمن ماه در مدرســه‬ ‫بو کار مدیران تهران برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫کس ‬ ‫کارگاه فروشگاه های اینترنتی‬ ‫بهمن‬ ‫‪5‬‬ ‫فروشگاه های اینترنتی برتر کشور دارای چه‬ ‫ســاختار و ماهیتی هستند؟ شیوه کار انها‬ ‫چگونه است؟ از کجا شروع کرده اند؟ مسیر رشدشان‬ ‫چگونه بوده است؟ چطور یک فروشگاه اینترنتی ایجاد‬ ‫کنیم؟ کارگاه «فروشگاه های اینترنتی» تالش دارد به‬ ‫این سواالت پاسخ دهد‪.‬‬ ‫این کارگاه در روز پنجشــنبه ‪5‬بهمن ماه در موسسه‬ ‫اموزشــی ایوان خانه واقع در جنب دانشگاه خواجه‬ ‫نصیر تهران برگزار می شود‪.‬‬ ‫افزایش درامد با ‪CRO‬‬ ‫بهمن ‪ CRO‬به معنای افزایش نرخ تبدیل است و‬ ‫‪ 6‬هدف ان افزایش تعداد افرادی اســت که‬ ‫خرید می کنند‪ .‬این افــراد درواقع جامعه‬ ‫بازدیدکنندگان فعلی را تشکیل می دهند‪ .‬این کارگاه‬ ‫در تالش اســت تعداد مشــتریان بالفعــل را از بین‬ ‫مشتریان بالقوه افزایش دهد‪ .‬این کارگاه در روز جمعه‬ ‫‪ 6‬بهمن ماه به صورت انالین برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫خبر‬ ‫چگونهیادگیریامنیت‬ ‫را شروع کنیم؟‬ ‫بهمن یکی از مشکالت همیشگی کاربرانی‬ ‫‪ 6‬که تازه وارد دنیای امنیت شده اند و یا‬ ‫قصد ورود به این حوزه را دارند‪ ،‬این‬ ‫است که با مفاهیم اولیه اشنایی درستی ندارند و‬ ‫از طرفــی در میــان دریایــی از اطالعــات و‬ ‫اصطالحاتدچارسردرگمیمی شوند‪.‬شایداگر‬ ‫راهنمایی مطمئن در کنارشــان باشد و مسیر‬ ‫درســت را به انها نشان دهد‪ ،‬طی کردن مسیر‬ ‫بسیار اسان شــده و در مدت زمان کمتری به‬ ‫هدف خود می رسند‪ .‬فردی را در نظر بگیرید که‬ ‫به امنیت عالقه مند اســت و امروز قصد دارد به‬ ‫صورت جدی کار خود را در این حوزه شروع کند‪.‬‬ ‫گام اول را چگونــه بــردارد؟ انجمن هــا و‬ ‫وب ســایت های مختلف در کنــار فیلم های‬ ‫اموزشی متنوع باعث شــده در همان گام اول‬ ‫سردرگم شــود‪ .‬این سوالی است که در ابتدای‬ ‫مســیر همه از خود می پرسند؛ «از کجا شروع‬ ‫کنم؟»‪.‬کارگاه«چگونهیادگیریامنیتراشروع‬ ‫کنیم؟» تالش دارد به این ســوال پاسخ دهد‪.‬‬ ‫بســیاری از افراد چنــد روزی در بین مطالب‬ ‫اینترنت جست وجو می کنند و از انجایی که این‬ ‫جست وجوهدفمندوصحیحنیست‪،‬عالقهخود‬ ‫را فراموش کرده و رهایــش می کنند‪ .‬عده ای‬ ‫پشتکار بیشتری دارند و باز به جست وجو کردن‬ ‫و یادگیریادامه می دهند‪،‬اماباوجود اینکهوقت‬ ‫زیادی را صــرف این کار می کننــد‪ ،‬به درجه‬ ‫مطلوبی نمی رســند‪ .‬در این میان فقط عده ای‬ ‫اندک که شانس مشاوره گرفتن و راهنمایی از‬ ‫افرادبا تجربهرادارند‪،‬موفقبهیادگیریاستاندارد‬ ‫می شوند و می توانند راه درست را پیدا کنند‪ .‬این‬ ‫کارگاهدرروزجمعه‪ 6‬بهمنماهبهصورتانالین‬ ‫برگزار خواهد شد و اطالعات بیشتر در این باره از‬ ‫طریق سایت ایوند قابل مطالعه است‪.‬‬ ‫اصول سئوی سایت‬ ‫بهمن یک ســایت اینترنتی اگر بازدید‬ ‫‪ 6‬نداشته باشــد‪ ،‬هیچ ارزشی ندارد‪.‬‬ ‫اکثر مدیران ســایت ها به خوبی‬ ‫می دانند که برای موفقیت باید بازدید سایت‬ ‫خود را افزایش دهند‪ .‬سئو‪ ،‬کم هزینه ترین و‬ ‫پربازده ترین روش افزایش ورودی هدفمند‬ ‫ن همه‬ ‫ســایت ها در اینترنت است و هم اکنو ‬ ‫فعاالن وب به اهمیت ان پی برده اند‪ .‬با توجه به‬ ‫اینکه گوگل همــواره از الگوریتم های خود‬ ‫محافظت می کند‪ ،‬تصورات اشتباه زیادی در‬ ‫مورد ســئو (‪ )SEO‬وجود دارد که با واقعیت‬ ‫همخوانی ندارند‪ .‬یادگیری اصول سئو به شما‬ ‫کمــک می کند تا بــا طــرز کار موتورهای‬ ‫جست وجو اشنا شوید و بر اساس واقعیت ها‬ ‫برای ســایت خود هدفگــذاری انجام داده و‬ ‫بازدید ســایت را افزایش دهید‪ .‬این کارگاه از‬ ‫سوی اکادمی کارافرینی تهران در روز جمعه‬ ‫‪ 6‬بهمن ماه برگزار می شود و عالقه مندان برای‬ ‫کسب اطالعات بیشــتر می توانند با شماره‬ ‫‪ 021-۸۶۰۱۳۶۵۲‬تماس حاصل کنند‪.‬‬ ‫ششمیندورهمیدیداپ‬ ‫بهمن «دیداپ» رویدادی ماهانه و رایگان‬ ‫‪ 9‬است که فعاالن عرصه استارت اپ را‬ ‫دور هم جمع می کند تا بستری باشد‬ ‫برای تبادل تجربیات انهــا‪ .‬موضوع هر برنامه‬ ‫چالشیاستپیشرویاستارت اپ ها‪.‬درهمین‬ ‫راستا از کارشناسی مرتبط دعوت می شود تا در‬ ‫قالب گفت وگو روش های حل چالش را بررسی‬ ‫بو کار‬ ‫کند‪.‬این رویداد از سوی شتاب دهنده کس ‬ ‫فردوسی در روز دوشنبه ‪ 9‬بهمن ماه در محل‬ ‫همین شتاب دهنده واقع در شهر مشهد برگزار‬ ‫خواهد شد‪.‬‬ ‫رویداد «هم نت سالمندی» با موضوع ایده هایی برای افراد سالمند برگزار می شود‬ ‫به افتخار پدر بزرگ هاومادربزرگ ها!‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گــزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫علی کاکا د زفولی‬ ‫این رویداد در‬ ‫روزهای ‪ 28‬تا ‬ ‫‪ 30‬بهمن ماه‬ ‫در محل بنیاد‬ ‫ملی نخبگان در‬ ‫شهر اصفهان‬ ‫برگزار خواهد‬ ‫شد‬ ‫دوره های اموزشــی طرح توانا و رویداد کارافرینی‬ ‫«هم نت سالمندی» با هدف اشنایی با راه های ایجاد‬ ‫بو کارهای نواورانه با روش تفکر طراحی به‬ ‫کســ ‬ ‫همت بنیاد نخبگان استان اصفهان برگزار می شود‪.‬‬ ‫تو یکم و‬ ‫از دیدگاه ســالمندان در فناوری قرن بیس ‬ ‫در دنیایی که به سرعت درحال تغییر است‪ ،‬اغلب‪،‬‬ ‫نیازها و ویژگی های انها در نظر گرفته نمی شــوند‪.‬‬ ‫سالمندان ســریع ترین گروه سنی در حال رشد در‬ ‫کشورهای توسعه یافته هســتند‪ .‬به گفته سازمان‬ ‫بهداشت جهانی (‪ )WHO‬تا سال ‪ ،۲۰۵۰‬دو میلیارد‬ ‫نفر در سن ‪ ۶۰‬سالگی خواهند بود‪ .‬گرچه سالمندان‬ ‫به همدلی بیشتر از فناوری نیاز دارند‪ ،‬اما تکنولوژی‬ ‫باید به ســالمندان کمک کند کــه زندگی بهتری‬ ‫داشته باشــند‪ .‬اخیرا‪ ،‬اســتارت اپ ها و شرکت ها‬ ‫توجه خود را به نیاز های خاص ســالمندان و ارزش‬ ‫افزوده منتج از ان معطوف داشته اند؛ فناوری هایی‬ ‫که در زمینه مراقبت های بهداشتی و حوزه سالمت‬ ‫می توانند زندگی هر فرد سالمند را بهبود بخشند‪.‬‬ ‫شهرنشینی و صنعتی شدن تحوالت عمده ای را در‬ ‫نهادهای مختلف اجتماعی از جمله خانواده ایجاد‬ ‫کرده است‪ .‬مدرن شدن و شهرنشینی‪ ،‬در بسیاری‬ ‫از کشورهای درحال توســعه‪ ،‬سنت های حمایتی‬ ‫خانواده از افراد ســالمند را در هــم می ریزد‪ .‬طبق‬ ‫گزارش های منتشر شده از سازمان ملل تا سال‪2080‬‬ ‫در حدود ‪ 80‬درصد از جمعیت ســالمند جهان در‬ ‫دوره های جدید مدرسه مهارت های نرم تیوان اغاز شد‬ ‫بهمن باشــگاه کارافرینی تیوان‪ ،‬پس از نیازسنجی های‬ ‫‪ 5‬صورت گرفتــه و با هدف تقویــت مهارت های نرم‬ ‫کارافرینــان جــوان کشــور دوره ای تحت عنوان‬ ‫«مدرســه مهارت های نرم تیوان» طراحی و تدوین کرده و در‬ ‫نظر دارد این مهارت ها را که در شکل مقابل نمایش داده شده‬ ‫است‪ ،‬در قالب اموزش و تمرین و با اساتید برجسته که در داخل‬ ‫و خارج از کشور مشغول فعالیت هســتند‪ ،‬به اجرا در اورد‪ .‬در‬ ‫کارگاه های این مدرسه که در چهار فاز اصلی مهارت های فکری‪،‬‬ ‫مهارت های تیمی‪ ،‬مهارت های ارتباطی و مهارت های عمومی‬ ‫اجرایی خواهد شد‪ ،‬شرکت کنندگان عالوه بر اشنایی با ضرورت‬ ‫و میزان تاثیرگذاری مهارت های نرم در سرعت توســعه و یا شکست یک استارت اپ‪ ،‬در کنار بهترین متخصصان و‬ ‫منتورهای این حوزه به تمرین های عملی خواهند پرداخت‪ .‬سلسله رویدادهای باشگاه کارافرینی تیوان از ‪ 5‬بهمن ماه‬ ‫اغاز می شود و تا‪ 31‬اردیبهشت ماه سال اینده ادامه خواهد داشت‪ .‬عالقه مندان جهت اطالع از جزئیات دوره ها می توانند‬ ‫با بخش روابط عمومی این باشگاه به شماره ‪ 021-۶۶۰۸۵۱۷۷‬تماس حاصل کنند‪.‬‬ ‫اولینرویداداستارت اپیکشوردرحوزهپسماند‬ ‫بهمن در بسیاری از کشورها خانوارها بابت زباله های‬ ‫‪ 4‬تولید شــده خود بــه دولت پــول پرداخت‬ ‫می کنند‪ .‬با وضع قوانینی در راســتای کنترل‬ ‫تولیــد زبالــه و مدیریت پســماند مانند کشــورهای‬ ‫توسعه یافته می توان همگان را در برابر حفظ و حراست‬ ‫از محیط زیســت ایندگان مســئول کنیم‪ .‬نباید تنها‬ ‫محیط زیست و شهرداری ها را متولی مدیریت پسماند‬ ‫دانست‪ ،‬همه اقشار‪ ،‬دستگاه ها‪ ،‬مدارس‪ ،‬مراکز اموزشی‬ ‫در مدیریت پسماند دارای نقشی اثرگذار هستند‪ .‬از این‬ ‫رو ســازمان پســماند شــهرداری کــرج در جهــت‬ ‫کشور های در حال توسعه زندگی می کنند‪ .‬شناخت‬ ‫نیاز ها و مشــکالت این جمعیت و تالش در جهت‬ ‫مرتفع ســاختن ان عالوه بر چتر حمایتی که بر سر‬ ‫ســالمندان و خانواده های انان قرار می دهد‪ ،‬ارزش‬ ‫افزوده قابل توجهی نیز در اقتصاد به همراه خواهد‬ ‫داشت‪ .‬بسیاری از زنان سالمند (بین ‪ 60‬تا ‪80‬سال)‬ ‫بر این باورند که روابط و مناســبات خانوادگی انها‬ ‫را درهم ریختــه و انها را به لحــاظ اجتماعی‪ ،‬کنار‬ ‫گذاشــته اســت‪ .‬پیچیدگی زندگی شهری باعث‬ ‫شده تا بســیاری از زنان سالمند‪ ،‬ادغام در فضاهای‬ ‫اجتماعی را مشــکل و یا حتی غیرعملی ببینند و‬ ‫بیشتر خود را در فضای خانگی محصور سازند و بعضا‬ ‫یک نوع ســالمندی مرضی را تجربه می کنند‪ .‬در‬ ‫همین راستا حضور در ‪ 6‬کارگاه مقدماتی‪ ،‬انتخاب‬ ‫موضوع و تشــکیل تیم بر اســاس ان و در صورت‬ ‫موفقیت‪ ،‬امکان اســتقرار در مرکز نواوری دانشگاه‬ ‫علوم پزشــکی اصفهان و بهره مندی از امکانات ان‪،‬‬ ‫از مهم ترین برنامه های این هم نت است‪ .‬طرح توانا‬ ‫مجموعه ای از دوره های اموزشی کاربردی است که‬ ‫جهت ارتقای توانمندی های کارافرینانه دانشجویان‬ ‫بو کار و ملزومات ان طراحی‬ ‫و اشنایی با فضای کس ‬ ‫شده است‪ .‬این بسته اموزشی شامل ‪ ۶‬عنوان دوره‬ ‫اموزشی در قالب‪ ۵۰‬ساعت اموزش برای هر نفر است‬ ‫ودرانمباحثیهمچونایجادانگیزهبرایکارافرینی‬ ‫بو کار‪ ،‬روش های‬ ‫بو کار‪ ،‬نوشتن طرح کس ‬ ‫مدل کس ‬ ‫بازاریابی‪ ،‬اصــول و فنون مذاکــره‪ ،‬پایش محیط‬ ‫بو کار و چالش های ان در ایران و روش های‬ ‫کســ ‬ ‫تامین مالی به شــرکت کنندگان ارائه می شود‪ .‬این‬ ‫رویداد در روزهای ‪ 28‬ت ا ‪ 30‬بهمن ماه در محل بنیاد‬ ‫ملی نخبگان در شهر اصفهان برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫برگزاری کارگاه تخصصی ارزشگذاری استارت اپ ها ویژه حرفه ای ها‬ ‫کارگاه تخصصی ارزشگذاری استارت اپ ها‬ ‫ویژه حرفه ای هــا با حضور جمعی از مدیران‬ ‫و فعاالن اســتارت اپی برگزار شــد‪ .‬در این‬ ‫دوره که برای اولین بار در دو روز و ‪ 20‬ساعت‬ ‫برگزار شــد‪ ،‬دکتر ســید محمدرضا فرحی‪،‬‬ ‫مدیر مالی گروه ســرمایه گذاری شــرکت ‬ ‫رهنما اصول کلی ارزشگذاری‪ 9 ،‬متدولوژی‬ ‫مختلف ارزشگذاری‪ ،‬چگونه بر ارزشگذاری‬ ‫مسلط شــویم را در این دوره تدریس کرد‪.‬‬ ‫کارگاه تخصصی ارزشگذاری استارت اپ ها‬ ‫ویژه حرفه ای ها در ادامه سلسله کالس های‬ ‫ارزشگذاری است که توســط مرکز توسعه‬ ‫ی ســرمایه گذاری خطرپذیر ایران ‪ ،‬شرکت‬ ‫ن صنفی کارفرمایی صندوق ه ا و نهادها ‬ ‫ت انجم ‬ ‫ی ریمیا و ب ا حمای ‬ ‫ کارافرین ‬ ‫ی اعتماد(تکفا) و شرکت پیشگامان امین سرمایه پاسارگاد(شناسا) برگزار می شود‪.‬‬ ‫بو کار فناور ‬ ‫ توسع ه کس ‬ ‫فرهنگ ســازی و تولیــد محتوای مناســب تصمیم به‬ ‫برگزاری اولین اســتارت اپ ویکند پســماند و محیط‬ ‫زیست گرفته است تا جوانان و صاحب نظران در این حوزه‬ ‫تبادل ایده داشته باشــند‪ .‬هیچ نسخه اداری برای حل‬ ‫معضل پســماند بدون مشــارکت مردم وجود نخواهد‬ ‫داشت‪ ،‬بسترها را باید برای فرهنگ سازی و اموزش در‬ ‫حوزه پســماند فراهم کرد و در راستای عملیاتی کردن‬ ‫راهکارها گام برداشــت‪ .‬این رویداد از روز چهارشــنبه‬ ‫‪4‬بهمن ماه اغاز می شود و تا جمعه ‪ 6‬بهمن ماه در باشگاه‬ ‫میالد شهرداری کرج ادامه خواهد داشت‪.‬‬ ‫اح‬ ‫فتت‬ ‫ا‬ ‫شد‬ ‫داغ ترینومعتبرترینخبرهایاستارت اپیرابامامرور کنید‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪E d i t o r i a l‬‬ ‫اکبر هاشمی‬ ‫سردبیر‬ ‫چگونه منتور بسازیم!‬ ‫کسی که اســتارت اپ موفقی نداشته باشد‪،‬‬ ‫نمی تواند ادعا کند منتور اســت‪ .‬با این تعریف‬ ‫خواهید گفــت پس بر این اســاس شــمار‬ ‫منتور های ایرانی به تعداد انگشــتان دو دست‬ ‫هم نمی رسد‪ .‬دیگر انکه پس این همه منتور که‬ ‫از تجربه های شکستشان می گویند‪ ،‬تکلیفشان‬ ‫چیست؟ اجازه بدهید روی بخش اول نوشته ام‬ ‫بایستموبگویمکسیکهتجربهشکستداشته‪،‬‬ ‫وقتی تجربه اش به عنوان یک منتور ارزشمند‬ ‫است که پس از شکست‪ ،‬موفقیت را هم تجربه‬ ‫کرده باشد در غیر این صورت خاطره گوی خوبی‬ ‫است‪ .‬چرا؟‬ ‫حتما کلمه «شــرپا‪ »Sherpa -‬را شنیده اید‪.‬‬ ‫در اصطالح کوهنوردی شرپا به کسانی گفته‬ ‫می شــود که در ازای مبلغی‪ ،‬بار کوهنوردان را‬ ‫تا قله حمل می کنند‪ .‬بعضی شــرپاها به دلیل‬ ‫تجربیــات فراوانی که در صعــود به قله های‬ ‫بلند به دســت اورده اند‪ ،‬مشاوران خوبی برای‬ ‫کوهنوردان حرفه ای هستند‪.‬‬ ‫معتقدم زمانی می توانیم به یک فرد لقب منتور‬ ‫را اتالق کنیم که مثل یک شرپا اوال چه به عنوان‬ ‫فاندر چه هم بنیانگذار‪ ،‬مدیر فنی‪ ،‬سرمایه گذار‪،‬‬ ‫برنامه نویس‪ ،‬مدیرمارکتینگ‪ ،‬مدیر اچ ار‪ ،‬پی ار‬ ‫و‪ ...‬در گام اول یا پس از چند شکست قله رافتح‬ ‫کرده باشد انگاه بنشیند و به جوانان بگوید به‬ ‫نظر من این راه که می روید اشــتباه یا درست‬ ‫اســت‪ .‬یا با طرح ســوال و طرح سناریوهای‬ ‫مختلف انهــا را به مســیرهای منتهی به قله‬ ‫هدایت کند‪ .‬کتابــی داریم به نام درخدمت و‬ ‫خیانت روشــنفکران‪ .‬نمی خواهم قرینه این‬ ‫معادل را برای منتور ها بســازم‪ ،‬اما حواسمان‬ ‫باید باشــد وقتی یک شهروند مدعی می شود‬ ‫بقال خوبی یا نظافتچی قابلی است‪ ،‬اگر این فرد‬ ‫کارش را درســت انجام ندهد‪ ،‬ابتدا به خودش‬ ‫اسیب می زند و سپس اســیب مالی و روانی‬ ‫قابل جبرانی را به مشتری وارد می کند‪ .‬اما وقتی‬ ‫فردی ناشی مسافر کش بین شهری می شود و ما‬ ‫به اعتبار شرکت یا رنگ زرد خودرو زن و بچه مان‬ ‫را همــراه با او راهی جــاده چالوس می کنیم‪،‬‬ ‫وقتی سر از دره دربیاورد‪ ،‬دیگر خسارت قابل‬ ‫جبرانی وجود ندارد که خانواده از دست رفته‬ ‫ما را برگرداند‪ .‬راهنمایی غلط می تواند مسیر‬ ‫موفقیت یک استارت اپ و اینده چندین جوان‬ ‫را تباه کند‪ .‬بــا کتاب خواندن‪ ،‬با فیلم دیدن‪ ،‬با‬ ‫سرک کشیدن به تیم های استارت اپی می شود‬ ‫اشنا به امور استارت اپ شد اما اتالق منتوری‬ ‫یعنی پذیــرش و ادعای یــک تخصص مثل‬ ‫راننده ماهر و جاده بلد یا یک پزشــک حاذق‬ ‫که اگرتخصص و تجربه علمی و عملی نداشته‬ ‫باشد‪ ،‬نتیجه اش تباهی و نابودی انسان هاست‪.‬‬ ‫حــال این نکته مطرح می شــود که چگونه از‬ ‫اکوسیستم نوپایی مثل ایران انتظار منتورهایی‬ ‫با تجربه شکست های همراه با موفقیت داشته‬ ‫باشــیم در حالی که موفق ها تعدادشان کم و‬ ‫ادم های سرشلوغی هستند‪ .‬نکته ای قابل تامل‬ ‫ت اما در دانشگاهی که استاد تمام‬ ‫و درست اس ‬ ‫نباشد از عنوان استاد و اگر استاد نباشد‪ ،‬از عنوان‬ ‫استاد یار و در مرتبه پایین تر از دانشیار استفاده‬ ‫می شود و ســخن و جایگاه هر یک برای یک‬ ‫دانشجو تعریف شده و روشن است‪.‬‬ ‫بهتر است کسانی که تخصص و تجربه شکست‬ ‫همراه با موفقیت ندارند اما اطالعات خوبی دارند‬ ‫به جای استفاده از واژه منتور و قرار گرفتن در‬ ‫جایگاه حســاس و تخصصی و سرنوشت ساز‬ ‫منتور از واژه مطلع و اشنا به امور استارت اپی‬ ‫اســتفاده کنند و جوانان استارت اپی هم اگاه‬ ‫باشند که راهنمایی این طیف افراد که بخشی‬ ‫از انها هم دلسوز هستند‪ ،‬فقط جنبه مشورتی‬ ‫دارد و مشورتشان پشتوانه تخصصی و عملی‬ ‫ندارد‪ .‬از طرفی کســانی که تجربه موفقیت یا‬ ‫شکست همراه با موفقیت دارند به عنوان منتور‬ ‫شناخته و ســخن و توصیه هایشان برگرفته از‬ ‫یک مســیر رفته است نه از یک تئوری یا مفاد‬ ‫یک کتاب‪ ،‬فیلم و سریال ‪...‬‬ ‫در سرمقاله چند شــماره پیش اشاره کردم تا‬ ‫زمانی که هر فعال استارت اپی تابلویی شفاف و‬ ‫روشن از سوابق واقعی باالی سرش نصب نکند‪،‬‬ ‫افراد ســودجو از این گرگ و میش استفاده و‬ ‫تابلوهای جعلی مثل دکتر های قالبی نصب و‬ ‫از جوانان کار افرین سوءاستفاده و انها را نابود‬ ‫خواهند کرد‪ .‬بیاییــد ادرس غلط ندهیم‪ .‬این‬ ‫افراد فقط در ایونت ها نیســتند‪ .‬متاسفانه در‬ ‫بخش هایمختلفاکوسیستمفعالیتمی کنند‬ ‫یا سمت منتوری دارند‪.‬‬ ‫حرف اخــر‪ :‬باید رو به جلــو از امید بگوییم‬ ‫و از حــل مشــکل‪ ،‬با غــر زدن بــه نتیجه ای‬ ‫نمی رسیم‪ .‬منتوری مثل معلمی شغلی سخت‬ ‫و کم درامد است و با نشستن و غرولند کردن‪،‬‬ ‫منتور به وجود نمی اید‪ .‬وظیفه همه کســانی‬ ‫که در ایــن اکوسیســتم منتفع هســتند‪،‬‬ ‫به خصوص به قول عامه کســانی که دستشان‬ ‫به دهنشان بیشتر می رسد‪ ،‬استارت اپ هایی‬ ‫که حاال تبدیل به شرکت های بزرگ شده اند‪،‬‬ ‫وی سی ها‪ ،‬شتاب دهنده ها‪ ،‬فضاهای اشتراکی‪،‬‬ ‫مجموعه های دولتی‪ ،‬نهادهای بانکی و مالی‪...‬‬ ‫که از اکوسیســتم بهره می برند‪ ،‬وظیفه دارند‬ ‫برای پرورش منتور ســرمایه گذاری کنند و ما‬ ‫هم وظیفه داریم به انها کمک کنیم‪ .‬اما تجربه‬ ‫جهانی می گوید با کتاب خواندن ‪ ،‬کالس رفتن‪،‬‬ ‫فیلم و سریال سیلیکون ولی دیدن کسی منتور‬ ‫نمی شــود‪ .‬مدت ها پیش ارزوی این را داشتم‬ ‫مثل ایده امیر کبیر‪ ،‬دارالفنون اســتارت اپی را‬ ‫راه اندازی کنیم و جوانان مســتعد را برای کار‬ ‫و کســب تجربه به استارت اپ های موفق دنیا‬ ‫بفرستیم و پس از مراجعت در جایگاه منتوری‬ ‫از انها اســتفاده کنیم؛ ارزویی کــه به دلیل‬ ‫فقدان سرمایه هوشــمند بر زمین ماند‪ .‬برای‬ ‫حل مشــکل منتوری بایستی همه توانمان را‬ ‫به کار ببریم که نهادها و مولفه های تاثیر گذار‬ ‫بر توسعه اکوسیستم ایجاد و تقویت شوند‪ .‬ما‬ ‫نیاز به اســتارت اپ های موفق زیاد و انباشت‬ ‫تجربه داریم‪ .‬از نظر نگارنده برای پرورش منتور‬ ‫و منتور شیپ دو راه پیش روی ماست؛ توسعه‬ ‫سریع اکوسیستم برای بهره گرفتن از تجربه‬ ‫مدیران اســتارت اپ های موفق و استفاده از‬ ‫تجربه جهانی‪.‬‬ ‫در هیات دولت تصویب شد‪:‬‬ ‫دولتی ها مستقیمانمی توانند ازاستارت اپ هاشکایتکنند!‬ ‫وزیر ارتباطــات و فناوری اطالعات بــا اعالم اینکه‬ ‫در هیــات دولــت مصوب شــد تا شــکایات بدنه‬ ‫دولــت از اســتارت اپ ها قبل از طــرح در مراجع‬ ‫قضایی در کمیته ای به مســئولیت معاونت حقوقی‬ ‫رئیس جمهو ر مطرح شــود‪ ،‬گفــت‪« :‬همچنین با‬ ‫موافقت رئیس جمهور قرار شــد طی ‪ 2‬ســال پیش‬ ‫رو ‪ ۵۰۰‬میلیــارد تومان برای تامیــن منابع مالی‬ ‫بو کارهای نوپا که در این‬ ‫توسعه خدمات به کســ ‬ ‫عرصه کار می کننــد‪ ،‬اختصاص پیدا کند‪ ».‬به گفته‬ ‫جهرمی‪ ،‬این حمایــت می تواند هم مســتقیم در‬ ‫اختیار کسب وکارهای نوپا قرارگیرد و هم می تواند‬ ‫به صندوق های سرمایه گذاری خطرپذیر تزریق شود‪.‬‬ ‫ســمینار رســانه ابــى ‪ ،‬اولیــن گرد همایى‬ ‫ارزش افرینــان حوزه رســانه هاى دیجیتال‬ ‫اســت که در تاریخ ‪ ٥‬بهمن مــاه در اصفهان‬ ‫برگــزار خواهد شــد‪ .‬فضاى کار اشــتراکى‬ ‫ابى ‪ -‬ســفید با همکارى شوراى عالى جوانان‬ ‫اتاق بازرگانى اصفهان رویداد رســانه ابى را با‬ ‫حضور ارزش افرینان این حوزه در اکوسیستم‬ ‫استارت اپى کشور برگزار مى کند ‪ .‬این سمینار‬ ‫با هدف افزایش اگاهى و همچنین شناساندن‬ ‫فرصتى که در رســانه بــراى ثروت افرینى و‬ ‫کارافرینى وجود دارد‪ ،‬براى اولین بار برگزار خواهد شد ‪ .‬این سمینار از جنبه هاى گوناگون‬ ‫داستان موفقیت اشخاصى را که در این حوزه فعال هستند‪ ،‬در اکوسیستم استارت اپى بیان‬ ‫مى کند‪ .‬سخنرانان این رویداد سبحان فروغى ( مدیرعامل تپسل )‪ ،‬احسان خرم ( مدیرعامل‬ ‫تلوبیون ) و اکبر هاشمى ( مدیر مسئول هفته نامه شنبه و شنبه پرس) هستند‪.‬‬ ‫‪3‬‬ ‫مقام معظم رهبری‬ ‫با کار و تالش مى‏شــود از مرزهایى که امروز‬ ‫دانش دارد‪ ،‬عبور کرد؛ در بعضى رشته‏ها زودتر‬ ‫و در بعضى رشته‏ها دیرتر‪.‬‬ ‫یاد د اشت‬ ‫استارت اپ های سبز در دانشگاه سبز‬ ‫بهمن نخستین همایش بین المللی دانشگاه‬ ‫‪ 17‬سبزباحمایتستادتوسعهفناوریحوزه‬ ‫انرژی معاونت علمی در روزهای‪ ۱۷‬و‪۱۸‬‬ ‫بهمن ماه سال جاری در دانشگاه فردوسی مشهد‬ ‫برگــزار می شــود‪ .‬تجربیات ملــی و بین المللی‪،‬‬ ‫انرژی هــای تجدیدپذیر‪ ،‬مدیریت اب و پســاب‪،‬‬ ‫لو نقل‬ ‫مدیریتمصرفانرژی‪،‬مدیریتپسماند‪،‬حم ‬ ‫سبز‪ ،‬فناوری اطالعات و ارتباطات سبز و طراحی‬ ‫پردیس های دانشــگاهی پایــدار محورهای این‬ ‫همایش است‪ .‬این رویداد با توجه به روند روزافزون‬ ‫مخاطرات زیست محیطی و توجه مردم و مسئوالن کشور به چالش های زیست محیطی برگزار‬ ‫می شود‪ .‬گفتنی است این کنفرانس با برپایی فن بازار و استارت اپ سبز فضایی برای ارائه ایده ها‬ ‫و ارتباط ایده پردازان و کارشناســان مرتبط با موضوعات کنفرانس فراهــم اورده تا عالوه بر‬ ‫توانمندسازی نخبگان دانشگاهی‪ ،‬برقراری ارتباط بین صنعت و دانشگاه را تسهیل کند‪.‬‬ ‫در رویداد تجربیات استارت اپی مورد بحث قرار گرفت‬ ‫چالش های حقوقی استارت اپ ها چیست؟‬ ‫رویداد تجربیات اســتارت اپی یا همان ‪Startup‬‬ ‫‪ Experience‬کــه توســط مرکــز نــواوری و‬ ‫کارافرینی طرفه نگار برگزار می شود‪ ،‬پنجشنبه‬ ‫هفتــه گذشــته در مجتمع نــواوری و فناوری‬ ‫دانشگاه الزهرا تعدادی از استارت اپ ها را دور هم‬ ‫جمع کرد تا درباره یک موضوع جدی اکوسیستم‬ ‫اســتارت اپی بحث کند‪ .‬در این نشســت که با‬ ‫موضوع مسائل حقوقی استارت اپ ها برگزار شد‪،‬‬ ‫دکتر یوسف قاسمی‪ ،‬دکترای حقوق تکنولوژی‬ ‫و فارغ التحصیل دانشــگاه سوربن فرانسه ضمن‬ ‫بررســی چالش های حقوقی اســتارت اپ ها و‬ ‫شرکت های نواور در ایران و جهان‪ ،‬به پرسش های‬ ‫شــرکت کنندگان پاسخ داد‪ .‬قاســمی با اشاره‬ ‫بــه مهم ترین موانــع حقوقی کســب وکارهای‬ ‫نوپا در کشــور‪ ،‬توصیه کرد که استارت اپ ها در‬ ‫مراحل اغازین فعالیت شــان‪ ،‬ضمن شناســایی‬ ‫مجوزهــای حیاتی مرتبط با حــوزه خود‪ ،‬صرفا‬ ‫در موارد ضروری که به حیات کســب وکار انها‬ ‫مرتبط می شــود‪ ،‬وقت و انرژی شان را معطوف‬ ‫به این موضوعــات کنند‪ .‬او مواردی چون تنظیم‬ ‫اساسنامه ها‪ ،‬قراردادها‪ ،‬معامالت سرمایه پذیری‬ ‫و اشنایی با مقررات و مالحظات حقوقی و قانونی‬ ‫مرتبط بــا هر کســب وکار را الزمــه راه اندازی‬ ‫استارت اپ در ایران عنوان کرد‪.‬‬ ‫قاسمی با اشــاره به تغییرات مفاهیم و مقررات‬ ‫مالکیت فکری در دنیا‪ ،‬بــه چالش های حقوقی‬ ‫کســب وکارهای پلتفرمی و الزاماتی که در سال‬ ‫‪ ۲۰۱۸‬در ارتباط با این کســب وکارها از ســوی‬ ‫اتحادیه اروپا اعمال خواهد شد‪ ،‬اشاره و به ویژه در‬ ‫حوزه حقوق مرتبط با بیگ دیتا و امکان جابه جایی‬ ‫داده های کاربــران بین پلتفرم ها نکاتی را مطرح‬ ‫کرد‪ .‬به گفته او‪ ،‬در اینده نزدیک وقتی کاربری از‬ ‫یک پلتفرم به پلتفرم رقیب کوچ می کند‪ ،‬پلتفرم‬ ‫اول ملزم خواهد بود دیتاها و سوابق او را در اختیار‬ ‫رقیب بگذارد‪.‬‬ ‫نحوه ارزشــگذاری اســتارت اپ ها یکی دیگر از‬ ‫موضوعات مطرح شــده در این نشست دوساعته‬ ‫بود که قاســمی با اشــاره به تجربه های خود در‬ ‫خصوص ارزشگذاری استارت اپ های بزرگ در‬ ‫کشور تاکید کرد مهم ترین اصل در ارزشگذاری‬ ‫یک کســب وکار نوپا‪ ،‬اســتعداد‪ ،‬توان و ظرفیت‬ ‫بنیانگذاران ان اســت‪ ،‬اما از انجا که براوردها از‬ ‫نیروی انســانی معموال براوردی کیفی است‪ ،‬در‬ ‫ارزشگذاری ها کمتر به ان توجه می شود و بیشتر‬ ‫به اعداد و ارقام بیزینس پلن تکیه می کنند‪.‬‬ ‫در اینده‬ ‫نزدیک وقتی‬ ‫کاربری از‬ ‫یک پلتفرم به‬ ‫پلتفرم رقیب‬ ‫کوچ می کند‪،‬‬ ‫پلتفرم اول‬ ‫ملزم خواهد‬ ‫بود دیتاها و‬ ‫سوابق او را در‬ ‫اختیار رقیب‬ ‫بگذارد‬ ‫نقدی بر موضع وزارت کار در قبال سایت های کاریابی‬ ‫یاد د اشت‬ ‫میالد صابری‬ ‫همزمان با تاسیس سایت کاربانک از ‪ 2‬سال پیش‬ ‫تاکنون مراجعاتی به ادارات مربوطه وزارت کار برای‬ ‫اخذ مجوز داشتم و باید بگویم برخالف فرایندهای‬ ‫کند و دســتورالعمل های بسیار قدیمی با رویکرد‬ ‫باز مسئوالنی مواجه شدم که این نیت را داشتند‬ ‫که از سایت هایی که به قول خودشان «خوب» کار‬ ‫می کنند‪ ،‬حمایت کنند و بــه انها مجوز فعالیت‬ ‫بدهند‪ .‬یک مدی ِر روشــن بعد از واکاوی سایت و‬ ‫تشــخیص میزان جدیت و عالقه من به فعالیت‬ ‫در این حوزه با پیگیری شــخصی خود باعث شد‬ ‫پرونده درخواســت صدور مجــوزی که مدت ها‬ ‫در صف بیهودگی خاک می خورد‪ ،‬با شــتاب وارد‬ ‫مراحل بعدی شود‪.‬‬ ‫از انتهای ســال ‪ ۹۴‬تاکنون کــه موضوع «مجوز‬ ‫کاریابــی الکترونیکی یــا مجــازی» در ادبیات‬ ‫سازمانی وزارت کار شکل گرفت‪ ،‬روال چنین بوده‬ ‫که برای اخذ این مجوز ابتدا باید به شیوه قدیم باید‬ ‫ابتدا مجوز فعالیت دفتر کاریابی و مشاوره شغلی‬ ‫داشت‪ .‬این اجبار درخواست متقاضی را وارد یک‬ ‫فرایند کند (و به نظر اینجانب غیر ضروری) می کند‪.‬‬ ‫داشتن حداقل ‪ ۳۰‬ســال سن‪ 5 ،‬سال تجربه کار‪،‬‬ ‫یک دفتــر کار‪ ،‬ارائه گواهینامه دوره اشــنایی با‬ ‫قوانین بازار کار و تایید حراست وزارتخانه و غیره‬ ‫مواردی هستند که در لیست پیش نیازهای افراد‬ ‫متقاضی قید شده است که باید پرسید ایا چنین‬ ‫مواردی برای ایجاد یک کسب وکار نوپا که به شکل‬ ‫الکترونیکی فعالیت می کند‪ ،‬اساسا الزم است؟‬ ‫ناگفتــه نمانــد کــه در اولین مراجعــه ای برای‬ ‫درخواســت مجوز داشتم‪ ،‬پس از اعالم تمایل من‬ ‫برای راه اندازی دفترمــان در منطقه میرداماد به‬ ‫من پاسخ داده شد‪« :‬میرداماد؟ االن در ان منطقه‬ ‫ظرفیت نداریم و عده ای پیش از شــما در انتظار‬ ‫صدور مجوز هستند!» و این حرف برای کسی که‬ ‫قصد ایجاد یک ســایت برای ارائه خدمات را دارد‪،‬‬ ‫اساسا بدون معنی اســت‪ .‬حال باید دید با مهلت‬ ‫ســه ماهه تعیین شــده برای ارائه مجوز کاریابی‬ ‫مجازی به فعاالن اســتارت اپی این مسیر چگونه‬ ‫قرار است طی شــود و اساســا ایا عبور از فرایند‬ ‫طراحی شــده در این بازه زمانــی کوتاه برای یک‬ ‫اســتارت اپ امکان پذیر اســت یا خیر‪ .‬ایا وزارت‬ ‫تعاون‪ ،‬کار و رفاه اجتماعی قصد دارد تغییری در‬ ‫روال صدور مجوز ایجاد کند یا خیر؟‬ ‫نکتــه دیگری که طــی اخذ مجوز بــا ان روبه رو‬ ‫می شویم‪ ،‬دســتورالعملی اســت که سعی دارد‬ ‫گردش کار یا مدل کسب وکار را عمال به فرد موسس‬ ‫دیکته کند‪ .‬بنابراین اگر فــردی تصمیم بگیرد با‬ ‫خالقیت خود در مدل اتصال عرضه و تقاضا در بازار‬ ‫تغییری ایجــاد کند و به اصطالح مدل جدیدی از‬ ‫پلتفرم استخدامی در کشور را خلق کند‪ ،‬عمال از‬ ‫اجرای دستورالعمل تخلف کرده است‪ .‬داستان های‬ ‫استارت اپ های موفقی همچون ‪AirBnB، Netflix،‬‬ ‫‪ Uber، LinkedIn‬و سایر موارد در جاهای مختلف‬ ‫دنیا ثابــت می کند که بعضی از کســب وکارها با‬ ‫شکستن مدل ها و تفکرات قبلی پا در عرصه جدید‬ ‫گذاشتند و پارادایم های تثبیت شده بازار را عوض‬ ‫کردند‪ .‬یک استارت اپ نیازمند خالقیت و ازادی‬ ‫عمل بیشتری اســت تا بتواند تحول افرین باشد‪.‬‬ ‫وضع اینگونه چارچوب هــا و مقررات صرفا باعث‬ ‫کندی و ایجاد چنین تفکری اســت و همچنین‬ ‫به دلیل انتظار ایجادشده در نهاد صادرکننده مجوز‬ ‫سبب ایجاد مقاومت در مواجه با تغییرات جدید در‬ ‫فضای کسب وکار می شود‪.‬‬ ‫دفاتر و ســایت های کاریابی موظف شــده اند که‬ ‫اطالعات کارجویــان و کارفرمایــان را از طریق‬ ‫یک نرم افزار گزارش دهند‪ .‬به ما گفته شــده که‬ ‫می بایست اطالعات کارجو‪ ،‬کارفرما و فرصت های‬ ‫شــغلی را از طریق یک نرم افزار بسیار ناکارا (که‬ ‫توسط یک شرکت طرف قرارداد وزارت کار نوشته‬ ‫شده) ان هم با وارد کردن اطالعات به روش دستی‪،‬‬ ‫اعالم کنیم‪ .‬ولی چرا؟ صرف نظر از زمان بر بودن و‬ ‫غیرعملی بودن انجــام این کار برای ما که محافظ‬ ‫اطالعات بیش از ‪100‬هزار کاربر در سایت کاربانک‬ ‫هســتیم‪ ،‬در دنیای اســتارت اپ ها‪ ،‬دیتا دارایی‬ ‫شرکت های اطالعاتی محسوب می شود و باید از‬ ‫این حق مالکیت صیانت شود‪ .‬قطعا روش های بهتر‪،‬‬ ‫سریع تر و منطقی تری برای گرفتن گزارش از نحوه‬ ‫عملکرد کاریابی ها وجود دارد‪.‬‬ ‫متن کامل یادداشت را در شنبه پرس‬ ‫بخوانید‬ ‫موسس و رئیس هیات مدیره پلتفرم کاریابی‬ ‫کاربانک‬ ‫چگونه اوبر توانست در ‪ 6‬سال با ارزش تر از جنرال موتورز شود؟‬ ‫یاد د اشت‬ ‫مهدی خادمی مقدم‬ ‫اوبر‪ ،‬اپلیکیشن درخواست محوری که از سال‪2009‬‬ ‫شــروع به کار کرد‪ ،‬در این چند سال بیش از ‪ 14‬بار‬ ‫جذب سرمایه به ارزش کلی بالغ بر ‪ 10‬میلیارد دالر‬ ‫داشته اســت و در بیش از ‪ 70‬کشــور دنیا حدود‬ ‫‪ 7‬هزار کارمنــد دارد و فعالیت می کند‪ .‬در مقابل‪،‬‬ ‫کمپانی نام اشــنای تولید خودروی جنرال موتورز‬ ‫با قدمت دیرینه ‪ 110‬سال اســت‪ .‬جنرال موتورز‬ ‫چیزی حدود ‪ 225‬هزار کارمند در سرتاســر دنیا‬ ‫دارد‪ .‬در این ‪ 6‬ســالی که از فعالیت رســمی اوبر‬ ‫می گذرد‪ ،‬به واســطه جذابیت های استارت اپ ها‬ ‫برای سرمایه گذاران جسور و همینطور رشد خیلی‬ ‫سریع اســتارت اپ ها‪ ،‬ارزش اوبر همیشه در حال‬ ‫افزایش بوده است‪ .‬اما به دلیل توسعه های فرامرزی‬ ‫و فرا محصولی اوبر در کوارتر(ربع) چهارم سال‪2013‬‬ ‫به ارزش ‪10‬میلیارد دالر رسید و در کوارتر چهارم‬ ‫سال ‪ 2014‬ارزش خود را به بیش از ‪ 40‬میلیارد دالر‬ ‫رســاند‪ .‬این نقطه عطفی برای رقابت و جنگ اوبر‬ ‫بود در مقابل رقیبان سرســخت و دیرینه ای مانند‬ ‫جنــرال موتورز و فــورد‪ .‬ارزش اوبر در حال حاضر‬ ‫به بیش از ‪ 65‬میلیارد دالر رسیده و این به معنای‬ ‫شکســت جنرال موتورز‪ ،‬فورد و خیلی از برندهای‬ ‫دیگر خودروسازی دنیاست‪ .‬اما این برای اوبر پایان‬ ‫راه نیست و شروعی اســت برای مقابله جذاب تر با‬ ‫المانی های لوکســی مانند بی ام دبلیو و صد البته‬ ‫طی کردن نیمه راه برای مقابله با سرسخت ژاپنی‪،‬‬ ‫تویوتا‪ .‬استارت اپ ها با سرعت سرسام اوری در حال‬ ‫ظهور و رشد و بزرگ تر شــدن هستند و این اتفاق‬ ‫را مدیون پاسخ مناسب و بهنگام دادن به نیازهای‬ ‫مردم و نیــز چاالکی و قدرت حل مســئله باالی‬ ‫خود هســتند‪ .‬این رشد به حدی زیاد است که اوبر‬ ‫هشت ساله خودروسازهای با عمر بیش از یک قرن را‬ ‫درارزششکستدادهاست‪.‬چندینعاملتاثیر گذار‬ ‫در مسیر پر فرا زو نشیب اوبر را بررسی می کنیم‪ .‬اثر‬ ‫شبکه ای ‪ :‬این اثر بر این ایده متکی است که هر چه‬ ‫تعداد استفاده کنندگان از ان محصول بیشتر باشد‪،‬‬ ‫ارزش ان شــرکت هم بیشتر می شود‪ .‬اوبر در حال‬ ‫حاضر در بیش از ‪ 425‬شــهر در دنیا حضور داشته‬ ‫و ماهانه بیش از ‪ 40‬میلیون کاربر اســتفاده کننده‬ ‫دارد‪ .‬پاسخ مناسب به نیاز کاربران ‪ :‬اوبر نه تنها‬ ‫در بهترین زمان به نیاز کاربران پاســخ داد بلکه با‬ ‫تعریف محصوالتی مناسب‪ ،‬نیاز نهفته کاربران را‬ ‫بیدار کرده و به نوعی در انها تعریف نیاز نیز داشته‬ ‫است‪ .‬مانند قابلیت هایی از جمله اوبرایت‪ ،‬اوبر ایکس‬ ‫و اوبربایک‪ .‬توجه به ارزش افرینی علمی ‪ :‬اوبر تنها‬ ‫بهتکنولوژی هایمعمولاستفاده شدهدراپلیکیشن‬ ‫خودبسندهنکرد‪.‬استفادهازجدیدترینتکنولوژی ها‬ ‫از جمله هوش مصنوعی و بیگ دیتا از دیگر عوامل‬ ‫مهمی است که نه تنها به بزرگ تر شدن اوبر بلکه به‬ ‫به روز بودن و افزایش اعتبار ان نیز کمک کرده است‪.‬‬ ‫نگاه به اینده ‪ :‬پیش بینی و ساخت اینده نیز یکی‬ ‫دیگر از هنر های اوبر برای ارزشمند تر شدن است‪.‬‬ ‫سرمایه گذاری روی پروژه هایی نظیر تاکسی های‬ ‫خودران و همچنین تاکسی های پرنده از جمله این‬ ‫بلند پروازی ها هستند‪.‬‬ ‫مدیرعامل اسپید‬ ‫‪Iran Ecosystem‬‬ ‫‪ 30‬دی ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوهفت‬ ‫محمدجواد اذری جهرمی در حاشیه جلسه هیات‬ ‫دولت با اشاره به شکایت اخیر وزارت کار از تعدادی‬ ‫از سایت های کاریابی گفت‪« :‬امروز (چهارشنبه ‪28‬‬ ‫دی ماه) تصمیمی در هیات دولت گرفته شد مبنی بر‬ ‫اینکه هر نوع شکایتی که بدنه دولت از کسب وکارهای‬ ‫نوپا دارند قبل از طرح در مراجع قضایی‪ ،‬در کمیته ای‬ ‫به مسئولیت معاون حقوقی رئیس جمهو ر و عضویت‬ ‫وزارت ارتباطات‪ ،‬وزارت کار و معاونت علمی و فناوری‬ ‫رئیس جمهوری بررســی و بعد به دستگاه قضایی‬ ‫ارجاع شود‪ ».‬وی افزود‪« :‬این موضوع تضمینی است‬ ‫بو کارهای‬ ‫برای بر طرف کردن بخشی از موانع کس ‬ ‫نوپا که فعالیت می کنند‪».‬‬ ‫فرصت های رسانه برای ثروت افرینی‬ ‫اکوسیستم ایران‬ ‫دفاتر و‬ ‫سایت های‬ ‫کاریابی موظف‬ ‫شده اند که‬ ‫اطالعات‬ ‫کارجویان و‬ ‫کارفرمایان‬ ‫را از طریق‬ ‫یک نرم افزار‬ ‫گزارش دهند‪.‬‬ ‫به ما گفته شده‬ ‫که می بایست‬ ‫اطالعات‬ ‫کارجو‪ ،‬کارفرما‬ ‫و فرصت های‬ ‫شغلی را از‬ ‫طریق یک‬ ‫نرم افزار بسیار‬ ‫ناکارا ان هم‬ ‫با وارد کردن‬ ‫اطالعات به‬ ‫روش دستی‪،‬‬ ‫اعالم کنیم‬ ‫رضاجمیلی‬ ‫نظریهبولدوزر‬ ‫بهجاینظریهبولدر‬ ‫ســروصدای فیلترینگ تلگرام و اینستاگرام‬ ‫کم کم فروکش می کرد که باز از گوشه دیگری‬ ‫از جامعه استارت اپی ایران گردوخاکی بلند‬ ‫شــد‪ .‬ارســال یک نامه از ســوی وزارت کار‬ ‫به کمیتــه تعیین مصادیــق مجرمانه باعث‬ ‫شــد تعــدادی از مطرح ترین و ســرپاترین‬ ‫استارت اپ های کاریابی کشور فیلتر شوند و‬ ‫کل هفته گذشته به بحث درباره گنا ِه نکرده‬ ‫این ســایت ها و رویه های منسوخ شده یک‬ ‫وزارتخانه بگــذرد‪ .‬در بحث هایی که مطرح‬ ‫شد و در نقدهایی که به این تصمیم وارد شد‪،‬‬ ‫یادداشت میالد صابری نکته هایی داشت که‬ ‫از ان می توان به ساحت های دیگری از بایدها‬ ‫و نبایدهای این اکوسیســتم و مراوده ان با‬ ‫تصمیم گیرندگان حاکمیتی هم پا گذاشت‪.‬‬ ‫میالد با ذکــر تجربه اش که بــه غم نامه ای‬ ‫سراسر رنج می مانست‪ ،‬این سوال کلیدی را‬ ‫مطرح کرده بود کــه اگر رویه ها و فرایند ها و‬ ‫دستورالعمل های وزارت کار در حوزه کاریابی‪،‬‬ ‫کارایی داشت‪ ،‬روزگار کاریابی های سنتی این‬ ‫نبود! خیلی کارشناسی و با ذکر مثال و به قولی‬ ‫رسم نمودار توضیح داده بود که علت بدبختی‬ ‫و وضعیت نابســامان کسب وکارهای سنتی‬ ‫که در حوزه کاریابی فعالیت می کنند همین‬ ‫تمکین چشم بسته و اجرای بی چون وچرای‬ ‫نسخه ای اســت که کارمندان محترم وزارت‬ ‫کار برای انهــا تجویز کرده اند‪ .‬مطالبه ای هم‬ ‫که در پی ان مطرح کرده بود با این پرســش‬ ‫صورت بندی شده است‪ :‬چرا به استارت اپ ها‬ ‫اجازه نمی دهید براساس طرح کسب وکارشان‬ ‫که مبتنی بر ایده و نواوری و ســازوکارهای‬ ‫خالقانه است‪ ،‬رویه های خود را تعریف کنند؟‬ ‫ســوال و درخواســت میالد فراتــر از بازار‬ ‫استارت اپ های کاریابی در مواجهه با وزارت‬ ‫کار‪ ،‬مطالبه ای اســت که می تــوان ان را به‬ ‫مطالبه کلیت اکوسیســتم نواوری کشور از‬ ‫سرتاسر پهنه سیاست‪ ،‬اقتصاد و در یک کالم‬ ‫عرصه حاکمیتی کشــور تعمیم داد‪ .‬اینکه‬ ‫چرا در حوزه ای کــه خالقیت‪ ،‬محور و موتور‬ ‫پیش برنده هرگونه فعالیتی است‪ ،‬رهبری را‬ ‫به دست صاحبان این اکوسیستم نمی دهید؛‬ ‫رهبری از سطح قانونگذاری گرفته تا اختیار‬ ‫تام برای تعریف مدل های کسب وکار‪ .‬و چرا‬ ‫قانونگذاران و مجریانی که نتیجه سیاست های‬ ‫اقتصادی و رگوالتوری انها در عرصه اقتصاد‪،‬‬ ‫ســیاهه ای بلند از صنایع و کسب وکارهای‬ ‫ورشکسته است‪ ،‬کماکان اصرار بر ادامه نقش‬ ‫راهبری خود دارند؟ سوال ساده و واضح این‬ ‫اســت‪ :‬چرا برای یک بار هم که شــده‪ ،‬یک‬ ‫اســتثنا برای منطق همه چیزدانی مبتنی بر‬ ‫بوروکراسی دولتی قائل نمی شوید و حداقل‬ ‫اکوسیســتم استارت اپی کشــور را معاف از‬ ‫راهبری های مشعشعانه خود نمی کنید؟!‬ ‫بــرد فلد در کتــاب خواندنــی اش «جوامع‬ ‫اســتارت اپی» در نظریه ای به نــام نظریه‬ ‫بولدر تاکید می کند که ساختن یک جامعه‬ ‫استارت اپی چهار شــرط دارد که دو شرط‬ ‫ان‪ ،‬یکی هدایت این اکوسیســتم ها توسط‬ ‫خود کارافرینان و دیگــری تعهد بلندمدت‬ ‫این کارافرینان به ان اکوسیستم است؛ یعنی‬ ‫ اپی موفق‬ ‫اگر قرار است یک جامعه استارت ِ‬ ‫شکل بگیرد‪ ،‬می بایست این اجازه داده شود‬ ‫کرده و‬ ‫تا همان ها که استین باال زد ه و خطر ‬ ‫میدان دار راه اندازی کسب وکار های خالقانه‬ ‫در ان شــده اند‪ ،‬خود رهبری ان اکوسیستم‬ ‫را برعهــده بگیرند‪ ،‬قوانین وضــع کنند‪ ،‬به‬ ‫شکایت ها و مشکالت ان رسیدگی و در نهایت‬ ‫در برابر چالش ها و موانع ان چاره اندیشــی‬ ‫و اقــدام کنند‪ .‬این اصل همــان کوتاه امدن‬ ‫دولت و سایر نهادهای حاکمیتی از برج عاج‬ ‫همه چیزدانی و دایه دلســوزتر از مادر بودن‬ ‫اســت‪ .‬کافی است این اصل ســاده را قبول‬ ‫کنیم انها که از هیچ‪ ،‬یک زیســت بوم جذاب‬ ‫و در مســیر موفقیت ساخته اند‪ ،‬خود بهتر از‬ ‫هر کس دیگری می تواننــد اداره اش کنند‪.‬‬ ‫البته که دل کندن از پوسیدگی کرختی اور و‬ ‫اینرسی رویه های خاک گرفته اداری‪ ،‬کار هر‬ ‫مدیر دولتی نیست!‬ ‫اما برگردیم ســر اصــل دوم نظریــه بولدر؛‬ ‫تعهــد بلندمــدت کارافرینــان بــه جامعه‬ ‫استارت اپی شان‪ .‬در هفته گذشته که باز کمی‬ ‫قافیه تنگ شــد‪ ،‬تک وتوکی از استارت اپی ها‬ ‫شیلنگ را گرفتند به ســرتاپای اکوسیستم‬ ‫و حتی به قول دوســتی نکته بین‪ ،‬روی پیکر‬ ‫همه ان مفاهیمی که این زیست بوم برای انها‬ ‫می جنگد‪ ،‬قضای حاجت کردند و فریاد زدند‬ ‫که رفتن به کانادا را بر ماندن در این زیست بوم‬ ‫ترجیح می دهند‪ .‬جدا از بایدهای ادبیات و نوع‬ ‫مواجهه با مشکالتی که واقعا در بسیاری مواقع‬ ‫نفس کارافرینان اســتارت اپی را می گیرند و‬ ‫شاید در هیچ کجای دیگر دنیا مابه ازا و مشابهی‬ ‫نداشته باشــند‪ ،‬باید تاکید کرد کارافرینان و‬ ‫نواورها در برابر اکوسیستمی که بنا کرده اند‪،‬‬ ‫تعهد بلندمدت دارند و موانع هرچقدر سخت‬ ‫و سنگین و نفسگیر‪ ،‬نباید انها را از میدان به در‬ ‫کند‪ .‬شاید بهتر باشد به انها بگوییم حتی نظریه‬ ‫بولدر هم در این سرزمین جوابگو نیست‪ ،‬باید‬ ‫اســاس کار را بگذارید بر چیزی که من ان را‬ ‫«نظریه بولدوزر» می نامم؛ باید نه تنها خالق‬ ‫و اید هپ‍رداز و پرتالش و خستگی ناپذیر باشید‬ ‫و کار درســت را انجام دهید‪ ،‬بلکه برای اینکه‬ ‫دلسرد و افســرده و جان به لب رسیده نشوید‪،‬‬ ‫مثل بولدوزر پیش بروید و جا نزنید!‬ ‫رویاهای دیگران را ازاد کنید!‬ ‫ویژگی های یک فرمانده موفق چیست؟ چه کارهایی باید بکنید‬ ‫تلنگر‬ ‫و یا بهتر بگوییم‪ ،‬چه اثری باید بگذارید تا در یک شرکت یا‬ ‫کسب وکار از شما به عنوان یک رهبر موفق نام ببرند؟ جان‬ ‫کوئنسی ادامز‪ ،‬سیاستمدار نامدار امریکایی‪ ،‬رهبری در هر کاری را این گونه‬ ‫تعریف می کند‪« :‬اگر رفتار و اعمال شما الهام بخش دیگران شود تا‬ ‫بیشتر کار کنند‪ ،‬بیشتر رویا داشته باشند و بیشتر یاد بگیرند و‬ ‫بزرگ تر شوند‪ ،‬ان وقت شما یک رهبر هستید!» اینکه توانایی ها و‬ ‫خیال و توان دیگران را ازاد کنید و راه بزرگی انها را هموار‪،‬‬ ‫یعنی شما در جایگاه درست رهبری نشسته اید‪ .‬یعنی شما یک‬ ‫فرمانده الهام بخش و تاثیرگذار هستید؛ کسی که نامش باقی‬ ‫می ماند!‬ ‫استارت اپ های جهان‬ ‫‪World's Star tups‬‬ ‫‪ 30‬دی ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوهفت‬ ‫‪4‬‬ ‫معرفی‬ ‫‪I n t r o d u c t i o n‬‬ ‫فالیت فاکس‬ ‫فالیت فاکــس ( ‪ )Flightfox‬یک وب ســایت‬ ‫است که جســت وجوی پرواز و مشاوره ارائه‬ ‫داده و به کاربــران امکان می دهد تا به کمک‬ ‫مشاوره متخصصان این وب سایت پایین ترین‬ ‫نرخ هواپیما و بهتریــن کیفیت را پیدا کنند‪.‬‬ ‫در فالیت فاکس مشــتری یک نــرخ ثابت را‬ ‫پرداخت می کند تا به مشاور های ان دسترسی‬ ‫داشته باشد‪.‬‬ ‫فالیت فاکــس در ســال ‪ 2012‬توســط تاد‬ ‫سولیوان و الرن مک لئود در استرالیا راه اندازی‬ ‫شد‪ .‬انها همیشه در ســفر بوده و به دنبال ان‬ ‫بودند که هزینه سفر خود را کاهش دهند‪ .‬انها‬ ‫از سیلیکون ولی و سرمایه گذاران استرالیایی‬ ‫بودجــه ای برابر بــا ‪800‬هــزار دالر دریافت‬ ‫بو کار‪،‬‬ ‫کردند‪ .‬به عنوان بخشــی از این کســ ‬ ‫انها بــه مانتین ویو رفتند تا در دســته بندی‬ ‫وای کامبینیتور شــرکت کننــد که اموزش‬ ‫فشــرده برای اســتارت اپ ها ارائــه می داد‪.‬‬ ‫ســولیوان و مک لئود در گذشته گلوب تروپر‬ ‫را تاســیس کرده بودند که به مسافران امکان‬ ‫می دهد تا سایر افراد همفکر خود را که در سفر‬ ‫هســتند‪ ،‬مالقات کنند‪ .‬انها این استارت اپ‬ ‫را در اکتبر ســال ‪ 2011‬فروختند‪ .‬مک لئود‬ ‫می گوید پــس از تاســیس گلوب تروپر‪ ،‬انها‬ ‫بو کار نیاز‬ ‫متوجه شدند که به یک مدل کس ‬ ‫دارند و باید بیشتر به کاربران خود گوش دهند‪.‬‬ ‫سولیوان نیز یک پس زمینه فناوری اطالعات‬ ‫دارد و توسعه دهنده سایت است در حالی که‬ ‫بو کار و طراحی دارد و‬ ‫مک لئود پیشینه کس ‬ ‫روی بازاریابی و تعامل با کاربران ســایت کار‬ ‫می کند‪ .‬فالیت فاکس در گذشته یک قالب به‬ ‫سبکمحتواداشتکهدرانچندینمتخصص‬ ‫برای پیدا کردن بهترین پروازها برای مشتری‬ ‫رقابت می کردنــد‪ ،‬با این حال‪ ،‬به دلیل میزان‬ ‫تقاضا‪ ،‬یک مدل مشــاوره ای یــک به یک در‬ ‫ژانویه ‪ 2014‬عرضه شد‪ .‬مفهوم فالیت فاکس‬ ‫از یکی از پیشروان در رزرو سفر مبتنی بر وب‪،‬‬ ‫اکســپدیا و تراولوســیتی‪ ،‬گرفته شده است‪.‬‬ ‫فالیت فاکس بهترین پیشــنهادها را به طور‬ ‫منظم ارائه می داد‪ .‬فالیت فاکس این موضوع‬ ‫را در نظر دارد که جســت وجوگران می توانند‬ ‫پروازهایی با درخواست های سفر پیچیده تر را‬ ‫پیدا کنند‪ ،‬برای مثال پرواز هایی با چمدان ها‬ ‫یا نیازهای غیرعادی‪ .‬مشتریان این استارت اپ‬ ‫می گویند که در استفاده از خدمات این شرکت‬ ‫توانسته اند هزاران دالر صرفه جویی کنند‪.‬‬ ‫تریپ ادوایزر‬ ‫‪x‬‬ ‫شـنـاسـنـامـه‬ ‫‪e‬‬ ‫‪d‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪i‬‬ ‫مد یرمسئول وسرد بیر‪ :‬اکبر هاشمی‬ ‫معاون سرد بیر‪ :‬رضا جمیلی‬ ‫سید علیرضا میرزامصطفی‬ ‫مد یرهنری‪ :‬‬ ‫حامد رسولی‪،‬‬ ‫ ‬ ‫تحریریه ‪ :‬طاهره خواجه گیری‪ ،‬نگار مفید ‪ ،‬فهیمه خراسانی‪،‬‬ ‫لی لی اسالمی‪ ،‬بهاره بد یعی‪ ،‬مریم تجلی‪ ،‬علی د زفولی‪ ،‬رسول و رضا قربانی‬ ‫مینا والی‪ ،‬ازاد ه خیراباد ی‬ ‫حمید ابراهیمی‬ ‫ ‬ ‫صفحه ارا‪:‬‬ ‫ویرایش متن‪ :‬امیرهوشنگ توکلی‬ ‫تامین عکس‪ :‬رنگیتر‬ ‫مجید خضری پور‬ ‫ ‬ ‫ویرایش عکس‪:‬‬ ‫مشاور مد یرمسئول‪ :‬ابراهیم هاشمی‬ ‫اد رس نشریه‪ :‬مطهری‪ ،‬علی اکبری‪ ،‬صحاف زاد ه‪ ،‬پالک ‪ 15‬طبقه اول‬ ‫تلفن تحریریه و بازرگانی‪021-86031306-7 :‬‬ ‫نشانی اینترنتی‪shanbemag.ir :‬‬ ‫ایمیل‪sardabir.shanbe@gmail.com:‬‬ ‫چاپ ‪ :‬هنر سرزمین سبز توزیع‪ :‬شرکت اسپید ‬ ‫‪87‬‬ ‫ اولین هفته نام ه اختصاصی استارت اپ ها‬ ‫شــنبه‪ 30 /‬دی ‪ /‬ســال د وم‪ /‬شـمــاره ‪87‬‬ ‫‪No.87 \ Vol.2 \ Sat \ jan 20 th \ 2018‬‬ ‫‪ 16‬صفحه‪ 4000 /‬تومان‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪SHANBEMAG.ir‬‬ ‫اقتصاد د انش بنیان معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری‬ ‫ ‬ ‫ستاد توسعه فرهنگ علم‪ ،‬فناوری و‬ ‫با تشکر از ‬ ‫دربارهیکاستارت اپموفقنرم افزاری‬ ‫سرمایه هاییکه‬ ‫به ُورک دی سرازیرشد‬ ‫راز ســرمایه پذیری مداوم برخی استارت اپ ها در‬ ‫چیست؟ راندهای متوالی جذب سرمایه برای برخی‬ ‫اســتارت اپ ها گویی کاری است شــبیه خوردن‬ ‫یک لیوان اب‪ .‬اســتارت اپی که ایــن هفته معرفی‬ ‫کرده ایم چنین مســیری را پشــت ســر گذاشته‬ ‫اســت‪ .‬صحبت از اســتارت اپ ورک دی اســت‪ .‬‬ ‫ورک دی( ‪ )Workday‬یک فروشنده نرم افزار مدیریت‬ ‫سرمایه انسانی و مدیریت منابع مالی مبتنی بر فضای‬ ‫ابری است‪ .‬این شرکت در سال ‪ 2005‬توسط دیوید‬ ‫دافیلد‪ ،‬موسس و مدیرعامل سابق شرکت پیپل سافت‬ ‫و استراتژیست ارشد سابق این شرکت‪ ،‬انیل بوستری‪،‬‬ ‫راه اندازی شد‪ .‬این شرکت در سال ‪ 2012‬یک عرضه‬ ‫عمومی اولیه موفق داشــت که موجب شــد ارزش‬ ‫شرکت به ‪ 9.5‬میلیارد دالر برسد‪.‬‬ ‫ورک دی در مــارس ‪ 2005‬تاســیس و در نوامبــر‬ ‫‪ 2006‬راه اندازی شــد‪ .‬در ابتدا‪ ،‬دافیلد و شــرکت‬ ‫ســرمایه خطرپذیر گری الک پارتنرز بودجه ان را‬ ‫تامین کردنــد‪ .‬در دســامبر ‪ ،2008‬ورک دی دفتر‬ ‫اصلی خود را از والنات کریک تا پلیسانتون تغییر داد‪.‬‬ ‫این استارت اپ با استفاده از مدل نرم افزار به عنوان‬ ‫خدمات‪ ،‬نرم افزار و خدمات می فروشد‪.‬‬ ‫در ‪ 6‬فوریه ‪ ،2008‬ورک دی اعالم کرد که توافق کرده‬ ‫ تا نرم افزار کیپ کلیر را خریداری کند‪ .‬در مه ‪،2008‬‬ ‫ورک دی یک قرارداد بــزرگ را با فلکس ترانیکس‬ ‫امضا کــرد تا خدمات نرم افزاری مدیریت ســرمایه‬ ‫انسانی ارائه دهد‪ .‬سایر شــرکت های چند ملیتی و‬ ‫بزرگ که با این اســتارت اپ قرارداد بستند عبارتند‬ ‫از‪ :‬اویوا‪ ،‬چیکویتا برندز‪ ،‬فرچایلد ســمی کانداکتور‪،‬‬ ‫تامســون رویترز و تایم وارنر‪ .‬در ‪ 29‬اوریل ‪،2009‬‬ ‫ورک دی اعالم کرد که ‪ 75‬میلیون دالر ســرمایه از‬ ‫سرمایه گذاران خود دریافت کرده است‪ .‬در ‪ 24‬اکتبر‬ ‫‪ 2011‬نیــز ‪85‬میلیون دالر بودجه جدید کســب‬ ‫کرد و کل ســرمایه ان به ‪ 250‬میلیون دالر رسید‪.‬‬ ‫مدیرعامل و رئیس فعلی ورک دی انیل بوسری است‬ ‫که یکی از شــرکای گری الک پارتنرز است‪ .‬تا بهار‬ ‫بو کارهای‬ ‫‪ ،2012‬ورک دی ‪ 310‬مشــتری از کس ‬ ‫متوسط گرفته تا شرکت های فورچون ‪ 500‬داشت‪.‬‬ ‫در اکتبر ‪ ،2012‬ورک دی عرضه عمومی اولیه خود‬ ‫را راه اندازی کرد‪ .‬ســهام ان ‪ 28‬دالر قیمت گذاری‬ ‫شد و در ‪ 12‬اکتبر ‪ 48.69‬دالر به فروش رسید‪ .‬این‬ ‫شرکت ‪22.75‬میلیون سهم درجه یک را فروخت و‬ ‫‪ 637‬میلیون دالر به دست اورد‪.‬‬ ‫ورک دی با استفاده از فروش اشتراک خدمات خود‬ ‫کسب درامد می کند تا فروش نرم افزار‪ .‬هنگام ثبت‬ ‫یک مشتری جدید هزینه ها جمع اوری می شود اما‬ ‫درامد مربوطه در طول قراردهای چندساله به دست‬ ‫می ایند‪ .‬در چهار ماه اول سال ‪ ،2016‬ورک دی اعالم‬ ‫کرد که درامد ساالنه ان برای اولین بار در سال ‪2016‬‬ ‫از ‪ 1‬میلیارد فراتر رفته است‪.‬‬ ‫ورک دی ‪ 29‬ب ه روز رسانی در خط تولید خود منتشر‬ ‫کرده اســت‪ .‬این شرکت هر شــش ماه یک بار یک‬ ‫به روز رسانی عرضه می کند‪ .‬این شرکت‪ IBM Cloud‬را‬ ‫به عنوان پلتفرم ازمایش و توسعه اولیه خود پذیرفته‬ ‫است تا توسعه خود را در سراسر دنیا تسریع کند‪.‬‬ ‫در جوالی ‪ ،2017‬مدیرعامل ورک دی اعالم کرد که‬ ‫این شرکت تصمیم گرفته پلتفرم خود را در اختیار‬ ‫توسعه دهندگان‪ ،‬شرکا و نرم افزار شخص ثالث قرار‬ ‫دهد‪ .‬در نتیجه‪ ،‬ورک دی وارد بازار پلتفرم به عنوان‬ ‫خدمات خواهد شــد‪ .‬انیل می گوید این حرکت به‬ ‫مشتریان امکان می دهد تا پسوند ها و اپلیکیشن های‬ ‫سفارشی را برای کار با ورک دی ایجاد کنند‪ .‬در سال‬ ‫‪ ،2013‬ورک دی در یــک دور دیگر از تامین بودجه‬ ‫شرکت کرد‪ .‬در ســال ‪ ،2014‬این شرکت در تامین‬ ‫بودجه ‪ 100‬میلیون دالری اناپلن شرکت کرد‪3 .‬سال‬ ‫بعد نیز در سال ‪ 2017‬در تامین بودجه ‪ 70‬میلیون‬ ‫دالری ‪ Duo Security‬شرکت کرد‪.‬‬ ‫بزرگ ترین موتور جست وجوی روس ها‪ ،‬یاندکس نام دارد!‬ ‫یاندکس‬ ‫به عنوان‬ ‫هشتمین‬ ‫موتور‬ ‫جست وجو‬ ‫در سراسر‬ ‫دنیا شناخته‬ ‫شده است‬ ‫که بیش از‬ ‫‪ 150‬میلیون‬ ‫جست وجو در‬ ‫روز و بیش از‬ ‫‪ 50.5‬میلیون‬ ‫بازدیدکننده‬ ‫در روز داشته‬ ‫است‬ ‫یاندکس (‪ )Yandex‬یک شــرکت فناوری‬ ‫اطالعات روسی است که بزرگ ترین موتور‬ ‫جســت وجوی روسیه و هشــتمین موتور‬ ‫جست وجوی جهان را اداره می کند‪ .‬همچنین‬ ‫این شــرکت توسعه دهنده ســرویس ها و‬ ‫محصوالت اینترنتی بسیاری هم بوده است‪.‬‬ ‫صفحه خانگــی ‪ Yandex.ru‬محبوب ترین‬ ‫وب سایت در روسیه است‪.‬‬ ‫یاندکس به عنوان هشتمین موتور جست وجو‬ ‫در سراسر دنیا شناخته شده است که بیش‬ ‫از ‪ 150‬میلیون جست وجو در روز و بیش از‬ ‫‪ 50.5‬میلیون بازدیدکننده در روز داشــته‬ ‫است‪.‬‬ ‫ماموریــت این شــرکت ارائه پاســخ به هر‬ ‫پرسشــی اســت که کاربر دارد‪ .‬بــه عالوه‬ ‫یاندکس یــک حضور بســیار وســیع در‬ ‫قزاقســتان از مه ‪ ،2017‬در اوکراین دارد و‬ ‫تقریبا یک سوم از تمام نتایج جست وجو در‬ ‫ان بازارها را ارائه می دهد و ‪43‬درصد از تمام‬ ‫نتایج جست وجو در بالروس را عرضه می کند‪.‬‬ ‫صفحــه وب ‪ Yandex.ru‬بــه عنــوان‬ ‫محبوب ترین وب سایت در روسیه رتبه بندی‬ ‫شــده اســت‪ .‬این وب ســایت در بالروس‪،‬‬ ‫قزاقســتان و ترکیه فعالیت دارد‪ .‬یاندکس‬ ‫لبز یــک بخــش از یاندکس اســت که در‬ ‫سان فرانسیسکو واقع شــده است‪ .‬در سال‬ ‫‪ ،2014‬یاندکس اعالم کرد که قصد دارد یک‬ ‫دفتر تحقیق و توسعه در برلین المان باز کند‪.‬‬ ‫این شــرکت دفتر فروش خــود در خارج از‬ ‫کشورهای مســتقل مشــترک المنافع در‬ ‫سوئیس برای مشــتریان تبلیغاتی اروپایی‬ ‫خود و ســپس در شــانگهای چیــن برای‬ ‫شرکت های چینی که روی بازار زبان روسی‬ ‫کار می کردند‪ ،‬افتتاح کرد‪.‬‬ ‫طبق تحقیقات انجام شــده توســط ‪TNS،‬‬ ‫‪ FOM‬و ‪ ،Score‬یاندکــس بزرگ تریــن‬ ‫منبــع و بزرگ ترین موتور جســت وجو در‬ ‫بازار اینترنتی روســیه بر حسب دسترسی‬ ‫مخاطبان است‪ .‬در حال حاضر یاندکس یک‬ ‫ســهم بازار بیش از ‪ 65‬درصد در بازار موتور‬ ‫جست وجوی روسیه بر حسب ترافیک دارد‬ ‫با اینکه این شرکت گفته است سهم بازار ان‬ ‫در روسیه در ســه ماهه چهارم سال ‪،2016‬‬ ‫‪ 55.4‬درصد بوده است‪.‬‬ ‫رقبای اصلی یاندکس در بازار روسیه گوگل‪،‬‬ ‫میل‪.‬رو‪ ،‬و رامبلر هســتند‪ .‬یاندکس یکی از‬ ‫موتورهای جست وجوی غیر انگلیسی زبان‬ ‫ملی است که یکی از رقبای اصلی برای گوگل‬ ‫به شمار می رود‪.‬‬ ‫طبق بازاریابی یاندکس‪ ،‬یکی از بزرگ ترین‬ ‫مزایــای کاربــران روســی زبان توانایی در‬ ‫سو جو های‬ ‫تشخیص انعکاس روسی در پر ‬ ‫جست وجو است‪.‬‬ ‫از ســال ‪ ،2010‬یاندکس در شــرکت های‬ ‫روسی و خارجی سرمایه گذاری کرده است‪.‬‬ ‫در بین این شــرکت ها می توان به ویزی لبز‪،‬‬ ‫بلوکو‪ ،‬سیســموتک‪ ،‬مولتی شــیپ‪ ،‬سیلز‬ ‫پریدیکت و غیره اشاره کرد‪.‬‬ ‫در جوالی ســال ‪ ،2017‬اوبــر و یاندکس‬ ‫بو کارهای رانندگی خود را در روسیه‪،‬‬ ‫کس ‬ ‫قزاقستان‪ ،‬اذربایجان‪ ،‬ارمنستان‪ ،‬بالروس و‬ ‫گرجستان ادغام می کنند‪ .‬اوبر ‪ 225‬میلیون‬ ‫دالر سرمایه گذاری خواهد کرد و ‪ 6/36‬درصد‬ ‫از سهم شرکت را کســب می کند‪ .‬یاندکس‬ ‫نیز ‪ 100‬میلیون دالر ســرمایه گذاری کرده‬ ‫و ‪ 3/59‬درصد از سهام شــرکت جدید را از‬ ‫ان خود می کند‪ .‬در نوامبر سال ‪ ،2017‬اوبر‬ ‫با ‪ Yandex.Taxi‬ادغام شــد تا یک شرکت‬ ‫خطرپذیر مشترک راه اندازی شود‪.‬‬ ‫با یکی از پربازدیدترین صفحات وب دنیا بیشتر اشنا شوید‬ ‫تریپ ادوایزر (‪ )TripAdvisor‬یک وب سایت‬ ‫مربوط به اطالعات سفر و رستوران هاست که‬ ‫نظرات مرتبط با هتل و رستوران‪ ،‬رزرو محل‬ ‫اقامت و ســایر محتوای مربوط به سفر را ارائه‬ ‫می دهد‪ .‬به عالوه شامل تاالرهای گفت وگوی‬ ‫سفر تعاملی می شــود‪ .‬تریپ ادوایزر خدمات‬ ‫رایگانی را به کاربران ارائه می دهد و توســط‬ ‫بو کار‬ ‫یک مرکز رزرو هتل و یک مدل کســ ‬ ‫تبلیغاتی پشتیبانی می شود‪ .‬دفتر اصلی این‬ ‫شرکت در ماساچوست اســت‪ .‬تریپ ادوایزر‬ ‫بزرگ ترین سایت ســفر در دنیاست و بیش‬ ‫از ‪ 315‬میلیــون عضو و بیش از ‪ 500‬میلیون‬ ‫نظر درباره هتل ها‪ ،‬رســتوران ها‪ ،‬جاذبه های‬ ‫بو کارهای مربوط به‬ ‫گردشگری و سایر کس ‬ ‫ســفر در ان وجود دارد‪ .‬خدمات این شرکت‬ ‫شامل اماکن گردشــگری سراسر دنیاست‪.‬‬ ‫برخی از کشــورهایی که خدمات ان در انجا‬ ‫ارائه می شــود‪ ،‬عبارتنــد از‪ :‬اتریش‪ ،‬بلژیک‪،‬‬ ‫برزیل‪ ،‬چین‪ ،‬کانادا‪ ،‬المان‪ ،‬فرانسه‪ ،‬دانمارک‪،‬‬ ‫اندونزی‪ ،‬هند‪ ،‬ایرلند‪ ،‬ایتالیا‪ ،‬ژاپن‪ ،‬مکزیک‪،‬‬ ‫نروژ‪ ،‬هلند‪ ،‬روسیه‪ ،‬سنگاپور‪ ،‬اسپانیا‪ ،‬تایلند‪،‬‬ ‫امریکا‪ ،‬انگلســتان و ترکیه‪ .‬در فوریه ســال‬ ‫ت و افراد‬ ‫‪ 2000‬استفان کافر‪ ،‬النگلی اشتاینر ‬ ‫دیگر این شرکت را راه اندازی کرد‪ .‬ایده اولیه‬ ‫تریپ ادوایزر یک رسانه اجتماعی ایجاد شده‬ ‫توســط کاربر نبود‪ .‬انها کار خود را به عنوان‬ ‫یک ســایت اغاز کردند که در ان بیشتر روی‬ ‫واژگان رسمی کتاب های راهنما یا روزنامه ها‬ ‫یا مجالت تمرکز داشــت‪ .‬پس از مدتی تعداد‬ ‫نظرات ارائه شــده توســط کاربران عادی از‬ ‫نظرات تخصصی فراتــر رفت‪ .‬به همین دلیل‬ ‫این سایت به مجموعه ای تبدیل شد که نظرات‬ ‫مسافران عادی را به اشتراک می گذاشت‪.‬‬ ‫بایدو؛ فراتر از یک جست وجوگر است‬ ‫بایدو اسپیس‬ ‫به کاربران‬ ‫مجاز امکان‬ ‫می دهد تا‬ ‫صفحات‬ ‫اصلی‬ ‫شخصی سازی‬ ‫شده ایجاد‬ ‫کنند‪ .‬کاربران‬ ‫می توانند‬ ‫گزارش‬ ‫وب‪ ،‬وبالگ‪،‬‬ ‫البوم تصاویر‬ ‫و برخی‬ ‫اطالعات‬ ‫شخصی در‬ ‫صفحات خود‬ ‫را ارسال‬ ‫کرده و‬ ‫جمع هایی از‬ ‫دوستان خود‬ ‫را که انها نیز‬ ‫کاربران مجاز‬ ‫هستند‪ ،‬ایجاد‬ ‫کنند‬ ‫مهتاب نوری‪ :‬بایدو یک وب گاه جســت وجوگر‬ ‫چینی اســت که دارای ‪ ۵۷‬خدمــت گوناگون‪ ،‬از‬ ‫جست وجو گرفته تا شبکه های اجتماعی است‪ .‬این‬ ‫وب گاه قابلیت جست وجو در اینترنت‪ ،‬شامل عکس‬ ‫و فایل های صوتی مانند ‪ MP3‬و‪ ...‬را فراهم می کند‪.‬‬ ‫از دیگر قابلیت های این وب گاه نوشتن عبارت مورد‬ ‫نظر به خط پین یین و برگرداندن ان به طور خودکار‬ ‫به چینی نوشتاری و جست وجو بر اساس ان است‪.‬‬ ‫این موتور جست وجوگر در سپتامبر‪ ۲۰۱۱‬ششمین‬ ‫وب گاه پربازدیــد دنیا و پربازدیدترین وب گاه چین‬ ‫بوده اســت‪ .‬بایدو ‪ ۷۴۰‬میلیون صفحه‪ ۸۰ ،‬میلیون‬ ‫عکس و ‪۱۰‬میلیون فایل چند رسانه ای را به صورت‬ ‫ایندکس دارد‪.‬‬ ‫برخی از محصوالت بایدو‬ ‫نقشهبایدو‪:‬یکراهکارنقشه یابیرومیزیوهمراه‬ ‫مشابه با نقشه گوگل که فقط منطقه چین را تحت‬ ‫پوشش دارد‪.‬‬ ‫بایدو نت دیســک‪ :‬یک خدمات ذخیره سازی‬ ‫فضای ابری که ‪ 2‬ترابایت فضای ذخیره سازی ازاد‬ ‫ارائه می دهد‪.‬‬ ‫بایدو خدمات جســت وجوی زبــان ژاپنی خود‬ ‫را شــروع کرده اســت‪ .‬این خدمات شامل یک نوار‬ ‫جست وجوبرایصفحاتوبوجست وجویتصاویر‪،‬‬ ‫کمک به کاربر و خدمات پیشــرفته می شود‪ .‬موتور‬ ‫جست وجوی ژاپنی در‪ 16‬مارس‪ 2015‬تعطیل شد‪.‬‬ ‫بایدو پست بار‪ :‬یک جامعه قابل جست وجو را به‬ ‫کاربران ارائه می دهد تا نظرات خود را مبادله کرده و‬ ‫دانش و تجربیاتشان را به اشتراک بگذارند‪ .‬این یک‬ ‫جامعه انالین است‪.‬‬ ‫بایدو نیوز‪ :‬لینک های مجموعه ای از اخبار محلی‪،‬‬ ‫ملی و بین المللی را ارائه می دهد و داستان های جدید‬ ‫را در یک قالب قابل جست وجو عرضه می کند‪.‬‬ ‫بایدو نوز‪ :‬یک جامعه قابل جســت وجو را برای‬ ‫اشــتراک گذاری دانش و تجربیات به کاربران ارائه‬ ‫می دهد‪ .‬از طریق این خدمات‪ ،‬اعضای ثبت شــده‬ ‫بایدو نوز می توانند پرسش های ویژه خود را به سایر‬ ‫اعضا ارسال کنند تا انها پاسخ دهند‪.‬‬ ‫جست وجوی ‪ MP3‬بایدو‪ :‬لینک های ایجاد شده‬ ‫توسط الگوریت م مربوط به اهنگ ها و سایر فایل های‬ ‫چندرسانه ای را که توسط ارائه دهندگان محتوای‬ ‫اینترنتی ارائه شده اند‪ ،‬در اختیار کاربران قرار می دهد‪.‬‬ ‫بایدو با یک قابلیت جست وجوی موسیقی متداول به‬ ‫نام «جست وجوی ‪ »MP3‬و فهرست های مربوط به‬ ‫موسیقی چینی این کار را اغاز کرد‪.‬‬ ‫جســت وجوی تصویر بایدو‪ :‬به کاربران امکان‬ ‫می دهد تا میلیون ها تصویر را در اینترنت جست وجو‬ ‫کنند‪ .‬این خدمات قابلیت هایی مانند جست وجو بر‬ ‫حسبحجمتصویریانوعفایلتصویرعرضهمی کند‪.‬‬ ‫جســت وجوی ویدئو بایدو‪ :‬به کاربران امکان‬ ‫می دهد تــا از طریــق هایپرلینک های کلیپ های‬ ‫ویدئویی انالین که روی وب ســایت های اشخاص‬ ‫ثالث هاست می شوند‪ ،‬دسترسی داشته باشند‪.‬‬ ‫بایدو اسپیس‪ :‬بــه کاربران مجاز امکان می دهد‬ ‫تا صفحات اصلی شخصی سازی شده ایجاد کنند‪.‬‬ ‫کاربران می توانند گزارش وب‪ ،‬وبالگ‪ ،‬البوم تصاویر‬ ‫و برخی اطالعات شخصی در صفحات خود را ارسال‬ ‫کرده و جمع هایی از دوســتان خــود را که انها نیز‬ ‫کاربران مجاز هستند‪ ،‬ایجاد کنند‪.‬‬ ‫بایدو بیک‪ :‬بزرگ تریــن فرهنگ نامه انالین‬ ‫چین است‪.‬‬ ‫جست وجوی وب سایت اموزشی‪ :‬به کاربران‬ ‫امکان می دهد وب سایت های موسسات اموزشی‬ ‫را جست وجو کنند‪ .‬جســت وجوی دانشگاه بایدو‬ ‫نیز این امکان را فراهم می کند تا کاربران اطالعات‬ ‫در وب ســایت های دانشگاه های خاصی در چین را‬ ‫جست وجو کنند‪.‬‬ ‫جست وجوی حقوقی بایدو‪ :‬به کاربران امکان‬ ‫می دهد تا یک پایگا ه داده حاوی قوانین و مقررات‬ ‫ملی و محلی‪ ،‬پرونده ها‪ ،‬تصمیمات قانونی و فرهنگ‬ ‫لغات حقوقی را جست وجو کنند‪.‬‬ ‫بایدو گیمز‪ :‬یک کانال انالین است که به کاربران‬ ‫امکان می دهد تا اخبار و محتویات مربوط به بازی را‬ ‫جست وجو کنند‪.‬‬ ‫بایدو اینترتینمنت‪ :‬یک کانــال انالین برای‬ ‫اخبار و محتوای مربوط به سرگرمی است‪ .‬کاربران‬ ‫می توانند اخبار و سایر اطالعات مربوط به ستارگان‪،‬‬ ‫فیلم هــا‪ ،‬مجموعه های تلویزیونی و موســیقی را‬ ‫جست وجو کنند‪.‬‬ ‫بایــدو تانگی‪ :‬یــک پلتفــرم تحلیــل وب‬ ‫اســت‪ .‬این پلتفرم بســیاری از گزارش ها درباره‬ ‫بازدیدکنندگان وب ســایت انها را از قبیل گزارش‬ ‫منبع بازدیدکننــدگان در وب ســایت انها‪ ،‬یک‬ ‫گزارش جمعیت شــناختی کاربر‪ ،‬گزارش درباره‬ ‫محتوای مشاهده شده در سایت و غیره‪ ،‬به کاربران‬ ‫ارائه می دهد‪.‬‬ ‫این شــرکت در بســیاری از موضوعات دیگر وارد‬ ‫شده اســت و خدمات مهمی را در ان زمینه ها به‬ ‫کاربران ارائه می دهد‪ .‬این شرکت یکی از موفق ترین‬ ‫استارت اپ ها در چین به شمار می رود‪.‬‬ ‫اغاز راه‬ ‫‪Start Line‬‬ ‫‪Mehdi Rajabi‬‬ ‫‪ 30‬دی ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوهفت‬ ‫بنیانگذاران‪ :‬ارش خرسند و عارف عنافجه‬ ‫شروع فعالیت‪ :‬اسفند ‪95‬‬ ‫سرمایه اولیه‪ 100 :‬میلیون تومان‬ ‫اشتغالزایی‪ 5 :‬نفر‬ ‫محل استقرار‪ :‬تهران‬ ‫موسم؛سقفیباالسرسفرروها‬ ‫نام استارت اپ‪:‬‬ ‫موسم‬ ‫کاپرو ‪،‬خدمات انالین‬ ‫منزل برای مشهدی ها‬ ‫ارش خرسند با استارت اپ گردشگری اش وارد بازار رزرو انالین ویال و اپارتمان شده است‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫ازا د ه خیرابا د ی‬ ‫محل اقامت هنگام سفر یکی از فاکتورهایی است که‬ ‫در کیفیت سفر و ســاختن تجربه لذت بخش بسیار‬ ‫تاثیر گذار اســت‪ .‬بر همین اســاس اینکه مسافران‬ ‫بتوانند محل اقامت خــود را از قبل ببینند و انتخاب‬ ‫کنند‪ ،‬در این تجربه تاثیرگذار است‪ .‬این امکان در رزرو‬ ‫هتل ها به صورت انالین وجود داشت ولی چند وقتی‬ ‫است اســتارت اپ های مختلفی با هدف اجاره محل‬ ‫اقامت های شخصی کار خود را شروع کرده اند‪ .‬به نظر‬ ‫می رسد این بازار از کشش خوبی برخوردار باشد و خال‬ ‫چنینسامانه هاییاحساسمی شد‪.‬استارت اپموسم‬ ‫به نشانی ‪ moosem.ir‬استارت اپی است که کار خود‬ ‫را با همین هدف شروع کرده است‪ .‬ارش خرسند به‬ ‫همراه هم بنیانگذار خود عارف عنافجه این استارت اپ‬ ‫را بنیانگذاری کرده اســت‪ .‬ارش متولد ‪ 69‬در شهر‬ ‫تهران و در رشته نرم افزار در دانشگاه ازاد تهران شمال‬ ‫تحصیل کرده است‪ .‬او تا پیش از اینکه این استارت اپ‬ ‫را راه اندازی کند‪ ،‬در شــرکتی که در حوزه بانکداری‬ ‫الکترونیکوسیستم هایپرداختفعالیتمی کردهبه‬ ‫عنوان کارمند مشغول به کار می شود ولی با ارتباطاتی‬ ‫که با دوســتان فعالش در حوزه اســتارت اپ داشته‬ ‫کمابیش با این فضا اشنایی داشته و به دنبال ایده های‬ ‫جدید بود‪ .‬داستان شکل گیری استارت اپ موسم از‬ ‫یک اتفاق شخصی در ذهنش شکل می گیرد‪ « .‬زمانی‬ ‫به همراه خانواده به شمال سفر کرده بودیم و من در‬ ‫اینسفرمی دیدمکهمردمچقدربرایپیدا کردنمکان‬ ‫مناسب برای اقامت با مشکالت روبه رو هستن د و پیش‬ ‫خودم فکر کردم که این دور از شان مردم ایران است‬ ‫که به این نحو بخواهند محــل اقامت خود را بیابند‪.‬‬ ‫در اواخر سال ‪ 94‬این ایده در ذهنم شکل گرفت که‬ ‫بستری را فراهم کنم تا افراد بتوانند محل اقامت خود‬ ‫راپیشازسفرمشخصکنند‪.‬بعدازبررسی هاییکهدر‬ ‫بازار انجام دادیم‪ ،‬تقریبا در اسفند ماه ‪ 95‬استارت اپ‬ ‫موسم را النچ کردیم‪».‬‬ ‫موسم چه کار می کند‬ ‫سایت و اپلیکیشــن موســم یک پلتفرم است که‬ ‫میزبانان یا دارندگان اقامتگاه شخصی را به مسافران‬ ‫متصل می کند‪ « .‬ما روی پلتفرم بودن موسم و اینکه‬ ‫در قالب شبکه اجتماعی فعالیت کنیم‪ ،‬تاکید داریم‪.‬‬ ‫به این معنا که مســافران بتوانند از نظرات مسافران‬ ‫دیگر مطلع شوند و در جریان باشند که میزبانی که‬ ‫می خواهند انتخاب کنند تا پیش از این چه امتیازی‬ ‫را از دیگر مسافران دریافت کرده است‪ ».‬در موسم دو‬ ‫دسته کاربر وجود دارند؛ دسته اول کاربرانی هستند‬ ‫که به عنوان میزبان می خواهنــد واحدهای خود را‬ ‫عرضه کنند و دسته دوم کاربران‪ ،‬مسافرانی هستند‬ ‫که می خواهند واحدهای عرضه شــده را رزرو کنند‪.‬‬ ‫مسافران برای اینکه بتوانند واحدی را رزرو کنند‪ ،‬در‬ ‫ابتدا باید شهری را که قصد دارند در ان اقامت داشته‬ ‫باشند‪،‬مشخصکنند‪.‬باوارد کردنتاریخورودوخروج‬ ‫و تعداد نفرات همراه‪ ،‬واحدهای موجود در ان شــهر‬ ‫برایشان نمایش داده می شود که می توانند واحدها‬ ‫را بر اساس قیمت یا فاکتورهای دیگر فیلتر کنند تا‬ ‫بتوانند راحت تر انتخاب کنند‪ .‬بعد از اینکه واحد مورد‬ ‫نظر خود را انتخاب کردند‪ ،‬درخواست رزرو می دهند‪.‬‬ ‫پس از ان میزبان در صورت خالی بودن واحد‪ ،‬تایید‬ ‫درخواست را انجام می دهد‪ .‬زمانی که میزبان تایید‬ ‫رزرو را انجام داد امکان پرداخت برای مســافر فراهم‬ ‫می شود و پس از ان وچر برای او صادر می شود‪ « .‬ما‬ ‫در ابتدا دو شیوه پرداخت داشتیم و ان اینکه مسافر‬ ‫می توانست بخشــی از هزینه اقامت خود را در ابتدا‬ ‫پرداخت کند و بخشی را به صورت نقدی بپردازد‪ ،‬ولی‬ ‫فعال به دالیلی این شرایط را غیر فعال کرده ایم و در‬ ‫حال حاضر کل مبلغ در زمان رزرو باید پرداخت شود‪.‬‬ ‫ما قوانینی برای کنسلی نیز در نظر گرفته ایم که البته‬ ‫شرایط کنسلی را میزبان مشخص می کند که مسافر‬ ‫پیش از رزرو می تواند از شرایط کنسلی مطلع شود‪.‬‬ ‫پرداخت هایی که انجام می شود نیز از طریق موسم‬ ‫استو مسافرانپولرادرحسابموسمواریزمی کنند‬ ‫و ما در فرایند تســویه با میزبانان تسویه می کنیم‪».‬‬ ‫میزبانان نیز در بخش «میزبان شوید» می توانند به‬ ‫عنوان میزبان در سایت ثبت کنند و واحدهای خود‬ ‫را اپلود می کنند « مــا بعد از اینکه میزبانی واحدش‬ ‫را اپلود کرد یا خودمان یــا با کمک نمایندگانی که‬ ‫در شــهرهای مختلف داریم واحد را تایید می کنیم‪.‬‬ ‫ما بیشتر سعی می کنیم واحد هایی را معرفی کنیم‬ ‫که مجوز خانه مسافر دارند ولی البته این مجوز هنوز‬ ‫خیلی جانیفتاده است و اکثرا مجوز ندارند‪ .‬سیستم‬ ‫قیمت گذاری رویواحد هانیزبهصورتمارکت پلیس‬ ‫است و ما دخالتی روی قیمت گذاری نداریم ولی به‬ ‫میزبانان با توجه به منطقه ای که هستند و کیفیتی‬ ‫کهواحدشاندارد‪،‬پیشنهادهاییمی دهیمولیدرکل‬ ‫دخالتی نداریم‪ ».‬در حال حاضر استارت اپ موسم‬ ‫در حدود ‪ 60‬شهر و ‪ 20‬اســتان ایران واحد معرفی‬ ‫می کندکهبیشتراینواحدهادرشمالکشورهستند‪.‬‬ ‫همچنین حدود ‪ 200‬میزبان با انها همکاری دارند و‬ ‫حدود‪ 650‬واحد برای اجاره در موسم ثبت شده است‪.‬‬ ‫شیوه درامدزایی موسم‬ ‫تا کنون حدود ‪ 500‬کاربر از خدمات موسم استفاده‬ ‫کرده اند و شــیوه درامدزایی ان براســاس دریافت‬ ‫کارمزد است‪ « .‬ما از طرفی کمیسیون مسافر داریم‬ ‫که حدود ‪ 5‬درصد است و از طرف دیگر کمیسیونی‬ ‫نیــز از میزبانان دریافــت می کنیم کــه بین ‪ 5‬تا‬ ‫‪10‬درصد اســت‪ .‬تاکنون درامدزایی داشته ایم ولی‬ ‫هنوز به نقطه سر به سر نرســیده ایم و فکر می کنم‬ ‫تا ‪ 6‬ماه اینده بتوانیم به این مرحله برســیم‪ ».‬ارش‬ ‫می گوید یکی از دالیلی که باعث شــده است هنوز‬ ‫به نقطه سر به ســر نرسیده اند این است که در بخش‬ ‫تبلیغــات کار نکرده اند و تا کنون به دنبال توســعه‬ ‫پلتفرم بوده اند‪ .‬او معتقد است پلتفرم موسم یک بازی‬ ‫عرضه و تقاضاست و باید تعادلی در دو طرف پلتفرم‬ ‫برقرار باشد تا کار موفق باش د و به تازگی به مرحله ای‬ ‫رسیده اند که از نظر تعداد واحد و تنوع واحد‪ ،‬مسافر‬ ‫حق انتخاب باالیی دارد تا بتواند واحد موردنظر خود‬ ‫را در شهر های مختلف پیدا کند‪ « .‬در حال حاضر در‬ ‫حال مذاکره برای جذب سرمایه هستیم تا بتوانیم در‬ ‫بخش تبلیغات نیز بیشتر کار کنیم‪ .‬تا کنون بیشتر از‬ ‫طریق شــبکه های اجتماعی و تبلیغات بنری برای‬ ‫معرفی موسم استفاده کردیم‪ .‬برای اینکه میزبانان‬ ‫با خدمات موسم اشنا شوند نیز خودمان به شهرهای‬ ‫مختلف مراجعه کردیم و میزبانان را شناسایی و جذب‬ ‫کردیم و بعد از ان میزبانان از معرفی همکاران خود به‬ ‫موسم جذب شدند‪».‬‬ ‫تاثیر فیلترینگ شبکه های اجتماعی بر موسم‬ ‫ارش می گوید فیلترینگ تلگرام و اینستاگرام‪ ،‬تاثیر‬ ‫منفی در کارشان داشته اســت‪ .‬او می گوید انها به‬ ‫نسبت ســایر فعاالن در این حوزه وضعیت بهتری را‬ ‫در شــبکه های اجتماعی داشتند و روی شبکه های‬ ‫اجتماعی برای جذب مسافر حساب می کردند و نرخ‬ ‫جذب مشتری خوبی از طریق شبکه های اجتماعی‬ ‫داشتند‪ ،‬ولی فیلترینگ باعث شده کانال تلگرام انها‬ ‫از رونــق بیفتد و از ان اســتفاده ای نکنند‪ .‬عالوه بر‬ ‫این‪ ،‬رقبایی هم در این بازار هستند که رقابت با انها‬ ‫چالشی است که برای ارش و تیمش وجود دارد « ما‬ ‫ روی اســتانداردهای میزبانی و کیفیت خدمات کار‬ ‫کرده و سعی می کنیم خدمات تفریحی و رفاهی نیز‬ ‫به مسافران ارائه دهی م و تالش می کنیم یک مزیت‬ ‫کیفی برای خودمان ایجــاد کنیم‪ ».‬ارش می گوید‬ ‫طبق اماری که سازمان امار منتشر کرده‪ ،‬در سال‪93‬‬ ‫حدود ‪ 21‬میلیون نفر‪ -‬شــب اقامت ثبت شده و در‬ ‫امار جدید این تعداد به حدود ‪ 40‬میلیون نفر شــب‬ ‫اقامت در واحدهای سقفی رسیده است‪ .‬او می گوید‬ ‫کل گردش مالی بازار اجاره خانه سالی حدود ‪ 5‬هزار‬ ‫ت و انها قصد دارند در این بازار اول‬ ‫میلیارد تومان اس ‬ ‫باشــند ولی با وجود رقابتی که در حال شکل گیری‬ ‫است‪ ،‬او فکر می کند بتوانند حدود ‪ 30‬درصد از حجم‬ ‫بازار را به دست بگیرند‪ .‬‬ ‫گاما؛یکمدرسهانالین‬ ‫مصاحبه‬ ‫‪I n t e r v i e w‬‬ ‫زهرا پناهی‬ ‫کاربرد اینترنت در بخش اموزش کاربردی‬ ‫انکار ناپذیر اســت و منجر می شود که‬ ‫معلمان و دانش امــوزان خارج از محیط‬ ‫مدرسهنیزباهمدرارتباطباشند‪.‬همچنین‬ ‫معلمان از هر نقطه جغرافیایی می توانند‬ ‫دانش و مهارت های خود را با دیگر معلمان‬ ‫از این طریق به اشتراک بگذارند‪.‬‬ ‫رامین نادری ‪36‬ساله مبتکر استارت اپی‬ ‫به نشــانی ‪ gama.ir‬است که در ان در‬ ‫تالش اســت که قدمی در امر اموزش‬ ‫بهتر دانش اموزان بردارد‪ .‬رامین متولد‬ ‫شهرستان سمیرم از توابع اصفهان است‬ ‫و فوق لیســانس خود را در رشته برق از‬ ‫دانشگاه تهران گرفته است‪ .‬او به عنوان‬ ‫هیات علمی پژوهشی مشغول به کار بود‬ ‫ولی کار پژوهشــی علی رغم اینکه کار‬ ‫متنوعی بود‪ ،‬او را ارضــا نمی کرد‪ .‬او در‬ ‫زمینه اموزش دغدغه داشــت و دوست‬ ‫داشت کاری در این زمینه انجام دهد‪ .‬تا‬ ‫اینکه در سال ‪ 93‬تصمیم می گیرد ایده‬ ‫خود را عملی کند و اســتارت اپ گاما را‬ ‫راه اندازی می کند‪.‬‬ ‫در گامــا چه خدمات اموزشــی ارائه‬ ‫می دهید؟‬ ‫گاما به طور کلی یک بســتر محتوا محور است‬ ‫که این محتوا توســط کاربران تولید می شود‪.‬‬ ‫محتوایی که در گاما به مخاطبان ارائه می شود‪،‬‬ ‫انواع مختلفی دارد‪ .‬نوع اول ان مربوط به نمونه‬ ‫سواالت است که در این بخش نمونه سواالتی‬ ‫که توسط معلمان در مقاطع مختلف تحصیلی‬ ‫از ابتدایی تا دبیرستان طرح شده است‪ ،‬در ان‬ ‫بارگذاری می شود‪ .‬نوع دیگر محتوا از نوع فیلم‬ ‫و پاورپوینت است که بیشــتر جنبه اموزشی‬ ‫دارد‪ .‬در واقع گاما را می توان یک رسانه کمک‬ ‫اموزشــی و ارزشــیابی برای مقاطع مختلف‬ ‫تحصیلی تعریف کرد‪.‬‬ ‫محتوای اموزشی بیشتر در مورد چه‬ ‫مباحثی است؟‬ ‫محتوای اموزشــی براســاس مباحث درسی‬ ‫تحصیلی استکه اننیز توسط معلمانطراحی‬ ‫وبارگذاریمی شود‪.‬بخشنمونه سواالت درگاما‬ ‫بسیار کامل تر از بخش محتوای اموزشی است و‬ ‫دلیل ان نیز این است که معلمان در این بخش‬ ‫بیشتر محتوا تولید کرده اند و اکثرا تولید محتوا‬ ‫در قالب پاورپوینت و فیلم اموزشــی برایشان‬ ‫دشوار اســت و در این زمینه مهارت ندارند‪ .‬ما‬ ‫در این بخش تالش کرده ایم خودمان نیز محتوا‬ ‫تولید کنیم تا این کمبودها جبران شود‪.‬‬ ‫شما گفتید که گاما یک رسانه اموزشی‬ ‫و ارزشیابی است‪ ،‬در بخش ارزشیابی چه‬ ‫خدماتی ارائه می دهید؟‬ ‫بخش ارزشــیابی از طریق ازمون انالین انجام‬ ‫می شــود به این صورت که از همه درس ها و از‬ ‫همهمقاطعدرگاماماازمونطراحیکرده ایمکه‬ ‫دانش اموزان می توانند از منزل به صورت انالین‬ ‫در ازمون ها شرکت کنند و کارنامه ازمون پس از‬ ‫تصحیح برای کاربر صادر می شود‪ .‬این کارنامه ها‬ ‫در پروفایل افراد ثبت می شود و می توانند به ان‬ ‫دسترسی داشته باشند‪.‬‬ ‫ازمون های انالین را خودتان طراحی‬ ‫می کنید؟‬ ‫ماازمنابعیکهمعلماندراختیارمانمی گذارند‪،‬‬ ‫استفاده می کنیم ولی با توجه به اینکه طراحی‬ ‫ازمون انالین نیازمند رعایت اســتانداردهایی‬ ‫است‪ ،‬خودمان ازمون ها را طراحی می کنیم‪.‬‬ ‫فرایند استفاده از خدمات گاما توسط‬ ‫کاربران چگونه است؟‬ ‫در گاما چهار سطح کاربری تعریف شده است؛‬ ‫روی‬ ‫پلتفرم بودن‬ ‫موسم و اینکه‬ ‫در قالب شبکه‬ ‫اجتماعی‬ ‫فعالیت کنیم‪،‬‬ ‫تاکید داریم‪.‬‬ ‫به این معنا‬ ‫که مسافران‬ ‫بتوانند‬ ‫از نظرات‬ ‫مسافران دیگر‬ ‫مطلع شوند‬ ‫و در جریان‬ ‫باشند که‬ ‫میزبانی که‬ ‫می خواهند‬ ‫انتخاب کنند‬ ‫تا پیش از این‬ ‫چه امتیازی‬ ‫را از دیگر‬ ‫مسافران‬ ‫دریافت کرده‬ ‫است‬ ‫بنیانگذاران‪:‬رامیننادری‬ ‫سالشروعفعالیت‪:‬سال‪93‬‬ ‫اشتغالزایی‪ 10:‬نفر‬ ‫محلاستقرار‪ :‬اصفهان‬ ‫سرمایهاولیه‪ 20:‬میلیونتومان‬ ‫رامین نادری‪36 ،‬ساله از استارت اپ اموزشی اش می گوید‬ ‫ســطح کاربری دانش اموزی‪ ،‬سطح کاربری‬ ‫معلمان‪ ،‬سطح کاربری داوران و سطح کاربری‬ ‫مدیران مدرس ه که هر کدام پنل مخصوص خود‬ ‫را دارند‪ .‬تولید محتوا فقط توسط معلمان قابل‬ ‫بارگذاری است و بقیه کاربران می توانند از ان‬ ‫اســتفاده کنند‪ .‬داوران از بین معلمان فعال در‬ ‫سیستمکهکارشانبااستانداردهایماهماهنگ‬ ‫بود‪ ،‬انتخاب شده اند که وظیفه ارزیابی اطالعاتی‬ ‫را که توسط ســایر معلمان بارگذاری می شود‬ ‫بر عهده دارند‪ .‬مدیران مدرســه نیز می توانند‬ ‫اطالعات مدرسه خود را مدیریت کنند‪ .‬در گاما‬ ‫در پروفایل هر کاربر مشخص است که از کدام‬ ‫مدرسه ثبت نام کرده اســت‪ .‬در سایت لیست‬ ‫مدارس و در پروفایل هر مدرسه دانش اموزان‬ ‫و معلمان عضو مشخص هستند‪.‬‬ ‫در حال حاضر چه تعداد معلم و ارزیاب‬ ‫با شــما همکاری می کنند و چه تعداد‬ ‫دانش اموز از محتوا استفاده کرده اند؟‬ ‫به طور کلــی ‪ 24‬هزار معلم عضــو داریم ولی‬ ‫حدود ‪ 1000‬نفر هستند که تولید محتوا انجام‬ ‫می دهند و باقی معلمان بیشتر استفاده کننده‬ ‫محتوا هستند‪ .‬حدود ‪ 20‬نفر ارزیاب داریم‪ .‬در‬ ‫مقطع دبستان هر پایه یک ارزیاب دارد ولی در‬ ‫دبیرستان برای هر درس یک ارزیاب مشخص‬ ‫کرده ایم‪ .‬تعداد دانش اموزان ثبت نام کرده در‬ ‫سیستم نیز حدود ‪ 110‬هزار نفر است‪.‬‬ ‫با چه سرمایه ای کار را شروع کردید؟‬ ‫ما کار را با ســرمایه کمی شروع کردیم و کار را‬ ‫به صورت پلکانی پیش بردیم‪ .‬سرمایه اولیه ای‬ ‫که کار را با ان شروع کردیم‪ ،‬حدود ‪ 20‬میلیون‬ ‫تومان است‪.‬‬ ‫شیوه درامدزایی شما در گاما چگونه‬ ‫است؟‬ ‫تقریبا نیمــی از محتوایی کــه در گاما تولید‬ ‫می شود‪ ،‬به صورت رایگان در دسترس است و‬ ‫برای نیم دیگر به ازای هر محتوا قیمتی تعیین‬ ‫نام استارت اپ‪:‬‬ ‫گاما‬ ‫شده است‪ .‬قیمت هر محتوا را داوران و ارزیابان‬ ‫تعیین می کنند‪ .‬کاربران برای استفاده از محتوا‬ ‫باید حســاب کاربری خود را شــارژ کنند تا با‬ ‫اعتباری که دریافت می کنند‪ ،‬بتوانند از محتوا‬ ‫استفاده کنند‪ .‬وقتی کاربری محتوایی را دانلود‬ ‫می کند‪ ،‬معادل مبلغ محتوا از حســابش کسر‬ ‫می شود‪ .‬مبالغی که کاربر می تواند حساب خود‬ ‫را شارژ کند‪ ،‬معادل ‪ 10‬هزار‪ 20 ،‬هزار‪ 50 ،‬هزار‬ ‫و ‪ 100‬هزار تومان است‪.‬‬ ‫از وقتــی که کار را شــروع کرده اید‪،‬‬ ‫توانسته اید به قدری درامدزا باشید که‬ ‫هزینه های خود را پوشش دهید؟‬ ‫بو کار به گونه ای بود که توانستیم از‬ ‫مدل کس ‬ ‫همان ماه های اول درامدزا باشیم و در سال اول‬ ‫به نقطه سر به سر رســیدیم‪ .‬معلمان در درامد‬ ‫سهیم هستند و خودشان مبلغ کار ما بودند‪.‬‬ ‫مهم ترینچالشتانچهچیزیبودکهاگر‬ ‫ان چالش را نداشتید با سرعت بیشتری‬ ‫کار را پیش می بردید؟‬ ‫مهم ترین مشــکلی که داریم حق کپی رایت‬ ‫معرفی‬ ‫‪Introduction‬‬ ‫در ایران است‪ .‬بر همین اساس اگر شبکه های‬ ‫اجتماعی برای دیگر استارت اپ ها یک مزیت‬ ‫به حساب می اید‪ ،‬برای ما یک اسیب هستن د و‬ ‫محتوایی که بابت ان زحمت کشیده شده است‬ ‫در کانال های تلگرامی منتشر می شود‪ .‬به نظر‬ ‫من‪ ،‬این چالش برای تمامی استارت اپ هایی‬ ‫که در حوزه محتوا کار می کنند‪ ،‬وجود دارد‪.‬‬ ‫با توجه به تهدیدی که شــبکه های‬ ‫اجتماعی برای کار شما دارند‪ ،‬اینده این‬ ‫کار را چطور می بینید؟‬ ‫هر شرکت و مجموعه ای اسیب های کار خود را‬ ‫شناساییمی کندوبرایانبرنامه ریزیمی کند‪.‬‬ ‫ما هم برای مقابله با تلگرام عزم جدی داریم که‬ ‫در سال اینده یک شبکه اجتماعی اختصاصی‬ ‫برای دانش اموزان راه بیندازیــم‪ .‬اگر بتوانیم‬ ‫این شبکه اجتماعی را راه بیندازیم‪ ،‬پیش بینی‬ ‫می کنیم بتوانیم با کانال های تلگرامی که االن‬ ‫رقیب ما هستند‪ ،‬مقابله کنیم و فکر می کنیم با‬ ‫توجه به اینکه این شبکه اجتماعی اختصاصی‬ ‫دانش امــوزان اســت‪ ،‬از ان بیشــتر از تلگرام‬ ‫استقبال شود‪.‬‬ ‫اســتارت اپ کاپرو بــه نشــانی ‪ kapero.ir‬‬ ‫اســتارت اپی اســت که سفارشــات انالین‬ ‫خدمــات منزل را در مشــهد انجام می دهد‪.‬‬ ‫هسته اصلی کاپرو از ‪ 7‬نفر نیروی متخصص‬ ‫در حوزه های مهندســی عمــران‪ ،‬مهندس‬ ‫کامپیوتر کدنویســی‪ ،‬مهنــدس مدیریت‬ ‫بازرگانی و گرافیک کار‪ ،‬مهندسی کارشناس‬ ‫ارشد بیوتکنولوژی و متمرکز بر ‪ CRM‬تشکیل‬ ‫شده است‪ .‬اردشیر کاللی این تیم را گرد هم‬ ‫اورده است‪ .‬او فوق لیسانس مهندسی عمران‬ ‫از دانشــگاه صنعتی امیرکبیر است و حدود‬ ‫‪ 10‬سال است که در صنعت ساختمان تجربه‬ ‫دارد‪ .‬ارمان ضیا هم بنیانگذار این استارت اپ‬ ‫اســت که او نیز حدود‪ 20‬ســال تجربه کار‬ ‫در حوزه صنعــت ســاختمان و همکاری با‬ ‫پیمانکاران و کارفرمایــان پروژه های تجاری‬ ‫داشته و فارغ التحصیل رشته مهندسی عمران‬ ‫از دانشگاه ازاد تهران اســت‪ .‬تیم کاپرو تیم‬ ‫جوانی اســت و اکثرا متولد دهه‪ 60‬هستند‪.‬‬ ‫کاپرو در زبان مازندرانی به معنی کمک رسان‬ ‫اســت و مجموعه کاپرو در واقع یک کلینیک‬ ‫خدمات تخصصی ســاختمان در مشهد به‬ ‫حساب می اید‪ .‬خدمات اصلی کاپرو در چهار‬ ‫بخش اصلــی تعمیرات‪ ،‬بازســازی‪ ،‬باغبانی‬ ‫و نظافت دســته بندی شــده که هر بخش‬ ‫خود دارای ریزبخش متعددی اســت‪ .‬به طور‬ ‫مثال‪ ،‬بخش تعمیرات دارای زیر بخش های‪:‬‬ ‫لوله کشی اب‪ ،‬لوله کشی فاضالب‪ ،‬کولر ابی‪،‬‬ ‫کولر گازی‪ ،‬پکیج‪ ،‬برق کشی‪ ،‬هواساز و چیلر‪،‬‬ ‫ابگرمکن‪ ،‬تعمیر و سرویس اسانسور‪ ،‬خدمات‬ ‫برق و تعمیرات ایفــون تصویری و دوربین و‬ ‫دزدگیر و غیره اســت‪ .‬این مجموعه با هدف‬ ‫ایجاد اشتغال‪ ،‬کارافرینی و ارتباط موثر میان‬ ‫مشتریان و پیمانکاران متخصص در حوزه های‬ ‫مرتبط با منازل‪ ،‬ادارات و مجموعه های تجاری‬ ‫و مسکونی کار خود را اغاز کرده است‪ .‬کاپرو‬ ‫در واقــع فقط یک وب ســایت ارائه خدمات‬ ‫تخصصی نیســت‪ ،‬در حقیقت این مجموعه‬ ‫جمعی از افــراد متخصــص در زمینه های‬ ‫بازرگانی‪ ،‬مالی‪ ،‬بازرســی‪ CRM ،‬و اموزش را‬ ‫گرد هم اورده تا با تالش بتوانند رضایتمندی‬ ‫مشتریان و پیمانکاران را فراهم اورند‪ .‬کاربران‬ ‫برای اینکه بتوانند از خدمات کاپرو اســتفاده‬ ‫کننــد‪ ،‬می تواننــد از طریق وب وســایت و‬ ‫اپلیکیشن درخواســت خود را در هر کدام از‬ ‫انواع خدماتی که توسط کاپرو ارائه می شود‪،‬‬ ‫ثبت کنند‪ .‬به عالوه مشتری اطالعات مربوط‬ ‫به تماس و محل خود را وارد می کند و زمانی را‬ ‫که مایل است متخصص برای خدمت رسانی‬ ‫به در محل حاضر باشد نیز مشخص می کند‪.‬‬ ‫پس از ثبت سفارش درخواست به متخصصی‬ ‫که می تواند خدمــات را ارائه دهد ارجاع داده‬ ‫می شــود و متخصص به محل مشتری اعزام‬ ‫می شــود‪ .‬پس از اتمام کار و رضایت مشتری‬ ‫این امکان برای مشتری فراهم است که هزینه‬ ‫خدمات را در محل پرداخت کند‪ .‬استارت اپ‬ ‫کاپرو در اردیبهشــت ‪ 96‬با سرمایه ای حدود‬ ‫‪50‬میلیــون تومان کار خود را شــروع کرده‬ ‫است‪ .‬انها برای اینکه خودشان را بهتر معرفی‬ ‫کنند برای تبلیغــات هزینه کرده اند و بخش‬ ‫تبلیغات را یکی از چالشــی ترین بخش های‬ ‫کار خــود می دانند‪ .‬انها از تمــام روش های‬ ‫تبلیغاتی ســنتی و مدرن برای معرفی خود‬ ‫اســتفاده کرده اند و تا کنون هر چه در این کار‬ ‫درامد داشــته اند‪ ،‬صرف تبلیغات کرده اند و‬ ‫قصد دارند برای توسعه کار سرمایه گذار جذب‬ ‫کنند‪ .‬عالوه بر این‪ ،‬از دیگر چالش هایی که انها‬ ‫در این مسیر با ان روبه رو بوده اند‪ ،‬ایجاد اعتماد‬ ‫و داشتن مشتریان وفادار است و در این راستا‬ ‫کیفیــت کار پیمانــکاران‪ ،‬رضایت پیمانکار‬ ‫و کارفرما از کار انجام معیار اصلی اســت‪ .‬بر‬ ‫همین اســاس انها در گزینــش پیمانکاران‬ ‫سختگیر هستند‪ .‬عالوه بر این‪ ،‬در فرایند کاری‬ ‫خود سازو کاری را ترتیب داده اند تا سفارشات‬ ‫کامال شفاف باشد و هیچ نقطه ابهامی وجود‬ ‫نداشته باشد‪.‬‬ ‫پرونده ویژه‬ ‫‪Special‬‬ ‫‪ 30‬دی ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوهفت‬ ‫‪6‬‬ ‫ارنست همینگوی‬ ‫شجاعت‪ ،‬همان وقار داشــتن در شرایط فشار‬ ‫است‪.‬‬ ‫محمد زاهدی‬ ‫هم بنیانگذاراصفهان پالسوایونتسنتر‬ ‫کسیکهدرموردشناکردن‬ ‫صحبتمی کند‪،‬بایدپایش‬ ‫خیسشدهباشد‬ ‫منتور کسی است که عالوه بر داشتن دانش‬ ‫فنی و علمی یک حوزه‪ ،‬تجربه کاری و دانش‬ ‫کاری را هم داشته باشد‪ .‬در واقع اگر کسی‬ ‫می خواهد در مورد شــناکردن حرف بزند‪،‬‬ ‫حداقل باید پایش خیس شده باشد؛ یعنی‬ ‫در این مســیر تجربه داشته باشد‪ .‬مهم تر از‬ ‫این دو مورد به نظر من حس نوع دوســتی‬ ‫اســت که منتورهای واقعی دارند؛ یعنی به‬ ‫لحاظ اخالقی و انسانی می خواهند و عالقه‬ ‫دارند که دانش خــود را در اختیار افرادی‬ ‫قرار دهند که نیاز دارنــد چنین تجربیاتی‬ ‫داشته باشــند‪ .‬االن افراد زیادی هستند که‬ ‫دانش و تجربه دارند اما حس نوع دوستی و‬ ‫حس وظیفه داشتن نسبت به دیگران در انها‬ ‫کمرنگ است‪ .‬به نظر من بزرگ ترین ویژگی‬ ‫یک منتور همین داشتن حس نوع دوستی‬ ‫است‪ .‬در کنار این مسائل باید شبکه ارتباطی‬ ‫گسترده نیز داشته باشد که بتواند در جهت‬ ‫تسهیل گری برای کسب وکارها بکوشد‪.‬‬ ‫االن در اکوسیســتم افراد زیــادی وجود‬ ‫دارند که حس نوع دوســتی الزم را ندارند‬ ‫ و منتوربودن به عنوانی شغلی تبدیل شده‬ ‫اســت و افراد در مقابــل راهنمایی کردن‬ ‫دیگران درصدی از ســهم کسب وکارشان‬ ‫را طلب می کنند یا دســتمزد قابل توجهی‬ ‫می گیرند‪ .‬االن این تب ایجاد شــده و افراد‬ ‫بســیاری به منتوری به عنوان یک شــغل‬ ‫نگاه می کنند‪ .‬به نظر من اسم این داستان را‬ ‫ت بلکه اسمش‬ ‫نمی توان منتورشیپ گذاش ‬ ‫کوچ کردن یا راهنمایی کردن اســت؛ یعنی‬ ‫فــرد بــه ازای راهنمایی و مشــاوره ای که‬ ‫می دهد‪ ،‬پول دریافــت می کند‪ .‬اما در هیچ‬ ‫کجای جهان منتور بابت در اختیارگذاشتن‬ ‫تجاربش پولی دریافــت نمی کند و درگیر‬ ‫ماجرای مادی نیست‪ .‬بلکه به اتیه و پشتکار‬ ‫جوانان و بنیانگذاران کســب وکارها توجه‬ ‫می کننــد و همیــن موجب می شــود که‬ ‫خواهان راهنمایی کردن دیگران باشند‪.‬‬ ‫در حال حاضر داســتان منتورشــیپی که‬ ‫می بایســت مســیری مثبت را طی کند و‬ ‫کمک کننده باشد‪ ،‬به خودی خود به معضلی‬ ‫تبدیل شــده و اسیب زا شــده است‪ .‬افراد‬ ‫برای شناخت منتورهای خوب تا حدودی‬ ‫دست وبال شان بسته است‪ .‬تا حدود زیادی‬ ‫باید شانس داشته باشــند که منتور خوبی‬ ‫به دســت بیاورند‪ .‬البته این مســئله دلیل‬ ‫نمی شود که صاحبان کسب وکارها چشم و‬ ‫گوش بسته افرادی را به عنوان منتور انتخاب‬ ‫کنند‪ .‬بلکه همان قدر که در انتخاب هم تیمی‬ ‫دقت و وسواس به خرج می دهند‪ ،‬در انتخاب‬ ‫منتور هم باید وسواس داشته باشند‪ .‬چون‬ ‫انتخاب درست منتور هم مسیر کسب وکار‬ ‫را تعیین می کند و شاخصی برای موفقیت‬ ‫و شکست محســوب می شود‪ .‬مسئله دیگر‬ ‫این است که بســیاری از افراد نمی دانند از‬ ‫منتور چه می خواهند و حتی سوال دقیقی‬ ‫ندارند‪ ،‬به همین دلیل پاسخ درستی دریافت‬ ‫نمی کنند؛ یعنی افراد نمی توانند مسئله خود‬ ‫را به درســتی منتقل کنند که پاسخ دقیقی‬ ‫دریافت کنند‪ .‬یعنی گاه مشکل از صاحبان‬ ‫کســب وکار اســت که منتور را به اشتباه‬ ‫انتخاب می کنند و نمی دانند چه مشکلی را‬ ‫با منتور مطرح کنند‪.‬‬ ‫منتور خوب بســیار تاثیرگذار است‪ .‬بنده‬ ‫حســرت روزهایی را می خورم که ‪ 15‬سال‬ ‫پیش همه راه ها را با ازمون و خطا کشــف‬ ‫کردم و کســی نبود یا من به فکرم نرســید‬ ‫که از تجربه دیگران استفاده کنم‪ .‬به همین‬ ‫دلیل سال های زیادی را از دست دادم و حتی‬ ‫هزینه هایی را بی انکه نیاز باشد‪ ،‬در این مسیر‬ ‫متحمل شــدم‪ .‬در حالی کــه منتور واقعی‬ ‫یعنی کســی که در واقع تجربه انجام کاری‬ ‫را دارد‪ ،‬جرات و جســارت واقعی را به افراد‬ ‫جوان منتقل می کند و در مسیر کسب وکار‬ ‫داشتن جسارت و ریسک کردن بسیار مهم‬ ‫است و مهم تر این است که ریسک در جهت‬ ‫درست انجام شود و به موفقیت هر چه بیشتر‬ ‫منجر شود‪.‬‬ ‫االن بسیار مهم است که منتوری را انتخاب‬ ‫کنیــم کــه از جنبه های مختلــف دارای‬ ‫تجاربی هستند‪ .‬منتور حتما نباید در زمینه‬ ‫کسب وکار باشد‪ .‬یک منتور می تواند سبک‬ ‫زندگی افراد را هم شــکل دهد‪ .‬چون خود‬ ‫کســب وکار هم یک بخش از سبک زندگی‬ ‫اســت‪ .‬بنابراین صاحبان کسب وکار برای‬ ‫بخش های مختلف زندگی شــان می توانند‬ ‫منتوری داشته باشند‪ .‬منتور سبک زندگی‪،‬‬ ‫منتور کســب وکار و ‪ ...‬بنابراین همیشــه‬ ‫استفاده از تجربه افرادی که برای خودشان‬ ‫کارهای مثبتی داشــته اند یــا تجربه ای را‬ ‫اندوخته اند‪ ،‬حتی اگــر ان تجربه منجر به‬ ‫موفقیت نشده باشد‪ ،‬مفید خواهد بود‪.‬‬ ‫منتورکیست؟‬ ‫اسیب شناسی منتورشیپ در ایران‪ ،‬بررسی خسارت های ناشی از فعالیت منتورهای ناوارد و پاسخ به این سوال که اصوال چه کسانی صالحیت منتوری دارند‬ ‫«ترک این مرحله بی همرهی خضر مکن ‪ /‬ظلمات است بترس‬ ‫پرونده ویژه‬ ‫از خطر گمراهی» بیش از ‪600‬ســال پیش حافظ این بیت را‬ ‫‪S p e c i a l‬‬ ‫که می گفت‪ ،‬هیچ نمی دانســت که روزی روزگاری در حوزه‬ ‫کسب وکار ایران‪ ،‬زیست بومی شکل می گیرد‬ ‫طاهره خواجه گیری ‬ ‫که به دلیل تازه کاربودنش‪ ،‬عین ظلمات است؛‬ ‫همان ظلماتی که سالک در راه و رسم عرفانی برای رسیدن به سرمنزل مقصود باید از ان‬ ‫می گذشت‪ .‬حال بنیانگذاران جوان استارت اپی نیز حکم همان سالک جوان و کم تجربه و‬ ‫تازه کار را دارند که باید دست شــان را گرفت و در مسیر درست هدایت شان کرد بی انکه‬ ‫درصدی از سهام شان گرفته شود یا از جیب نحیف شان سکه ای برداشته شود‪ .‬امروز دیگر بحث خضر و پیر‬ ‫و دلیل راه و مرشد نیست بلکه به تناسب دوره و زمانه‪ ،‬حرف از منتور و منتورشیپ است که اگر خالصانه‬ ‫دست سالکان مسیر استارت اپی را بگیرند‪ ،‬داستان های موفقیت زیادی ثبت می شود‪ .‬اما نکته دندان گیر و‬ ‫افرادی که‬ ‫تجربیات‬ ‫فوق العاده ای‬ ‫در این‬ ‫حوزه دارند‬ ‫خساستی در‬ ‫به اشتراک‬ ‫گذاشتن ان‬ ‫ندارند ولی‬ ‫به خاطر‬ ‫خراب نشدن‬ ‫این اسم‪،‬‬ ‫تجربیات خود‬ ‫را به اشتراک‬ ‫نمی گذارند‬ ‫البته دردناک این است که بنا به گفته های فعاالن اکوسیستم‪ ،‬منتورینگ مسیر درستش را نمی رود‪ ،‬چون‬ ‫عده ای بی انکه تجربه ای از کار و کارافرینی داشته باشند‪ ،‬مدعی منتورشیپی هستند و دکان و بازاری راه ‬ ‫انداخته اند و از جو حاکم بر جامعه برای راه اندازی استارت اپ‪ ،‬سوءاستفاده می کنند‪ .‬همین امر موجب شده‬ ‫تا راهنمایی غلط کم نباشد و تجارب شکست افزایش یابد؛ تجارب تلخی که این خطر را‬ ‫به همراه دارد که احیانا کارافرینی را از توجیه منطقی خالی کند و رغبت وافر امروزی را به‬ ‫نفرت از راه اندازی کسب وکار شخصی و جسورانه تبدیل کند‪ .‬در این میان صالح کار جوانان‬ ‫استارت اپی چیست؟ چه باید بکنند و به چه کسانی اعتماد کنند؟ پرسش مهم تر این است‬ ‫کهمنتورواقعیکیست؟ایااکوسیستمکارافرینیایرانیازکمبودمنتورخوبرنجمی برد؟‬ ‫ایا کارافرینان موفق این حوزه که تعدادشان خیلی هم زیاد نیست‪ ،‬بهترین منتورها به شمار می روند؟ انها‬ ‫چه میزان برای جوانان وقت صرف می کنند؟ سواالت زیادی در این میان مطرح است که با جمعی از فعاالن‬ ‫اکوسیستم در میان نهاده ایم که در این شماره از «شنبه» می خوانید‪.‬‬ ‫بهترینمنتورکسیاستکهتجربهعملیدارد‬ ‫شاهین طبری‬ ‫مدیرعاملچارگون‬ ‫بو کارهای نوین‬ ‫وقتی زیست بوم استارت اپی و کس ‬ ‫در جامعه ای شکل می گیرد‪ ،‬مجموعه ای از ارکانی‬ ‫هم وجود دارد که باید بومی ان کشور شود؛ هر چند‬ ‫ارکان ان خیلی فرق نمی کند‪ .‬یکــی از این ارکان‬ ‫مقوله منتورشیپ است‪ .‬خودم به عنوانی کسی که‬ ‫بیشتر از ‪ 18‬سال سابقه اجرایی در شرکت چهارگون‬ ‫دارم‪ ،‬همچنان از منتورشیپ کسانی که از من خیلی‬ ‫جوان تر یا مسن تر هستند‪ ،‬استفاده می کنم و بعضی‬ ‫اوقات از تجربیات خودم هم در حوزه شرکت داری‪،‬‬ ‫منابع انسانی‪ ،‬کسب وکار و مارکتینگ در اختیار افراد‬ ‫مختلف قرار می دهم و فکر می کنم در کسب وکار انها‬ ‫بو کار‬ ‫تاثیرگذار اســت‪ .‬بنابراین اگر بخواهیم کس ‬ ‫راه اندازی کنیم و رشــد ســریعی داشته باشیم که‬ ‫این رشد سریع یکی از الزمه های استارت اپ است‪،‬‬ ‫نیازمند این هســتیم که از کمــک فکری دیگران‬ ‫استفاده کنیم‪ ،‬تحت عنوان منتورشیپ یا هر اسمی‬ ‫که روی ان بگذاریم‪ .‬اما باید در مورد شــکل گرفتن‬ ‫مبحث منتورشیپ در ایران به این نکته اشاره کنم که‬ ‫مانند بسیاری از ایتم های دیگری که یک ایده یا فکر‬ ‫شکل می گیرد و انجام ان به صورت عجیب و غریب‬ ‫عمل می شود‪ ،‬در مورد منتورشیپ هم در کشور ما‬ ‫به همین صورت عمل شده است‪ .‬بسیاری از افرادی‬ ‫که تجربیات فوق العاده ای در این حوزه دارند و موفق‬ ‫هستند‪ ،‬خساستی در به اشتراک گذاشتن ان ندارند‬ ‫ولی به خاطر خراب نشدن این اسم‪ ،‬تجربیات خود را‬ ‫به اشتراک نمی گذارند‪.‬‬ ‫یا حداقل من کســانی را که کسب وکارهای خیلی‬ ‫موفق داشته باشند و به صورت فعال در حوزه هایی‬ ‫حضور داشته باشند و راجع به تجربیات خود صحبت‬ ‫کنند‪ ،‬ندیده ام‪ .‬در مقابل افرادی که منتورشــیپ را‬ ‫پیش می برند‪ ،‬تجربه عملی و اجرایی نداشــته اند‬ ‫و بهترین منتور کسی اســت که خودش تجربه ای‬ ‫داشــته و مارکتینگ کســب وکاری را انجام داده‬ ‫باشــد یا مدیریت کســب وکاری را بر عهده داشته‬ ‫باشد که می تواند شکســت ها و موفقیت هایش را‬ ‫با شــخص دیگری به اشــتراک بگذارد‪ .‬اما کسانی‬ ‫که در این حوزه مطالعاتی داشــته اند یا چیزهایی‬ ‫شنیده اند‪ ،‬ممکن است منتقدان خوبی باشند ولی‬ ‫این افراد منتورهای خوبی نیســتند چون نکاتی را‬ ‫که از افراد مشهور شــنیده اند‪ ،‬به عنوان اصول خود‬ ‫قبول می کنند و به دیگران انتقال می دهند‪ .‬بنابراین‬ ‫چنین منتورشیپی نمی تواند قابل قبول باشد‪ ،‬ولی‬ ‫مثال اگر در محیط ایران تجربه ای داشته باشد و ان‬ ‫را به دیگری منتقل کند‪ ،‬این یک منتورینگ واقعی‬ ‫است‪ .‬نقطه ضعفی که ما االن داریم این است که افراد‬ ‫باتجربه کمتر برای منتورشیپی وقت می گذارند که‬ ‫شاید به خاطر نقطه ضعف یا مشکل دیگری باشد‪.‬‬ ‫در طرف دیگر ماجرا تعداد افــرادی که در این کار‬ ‫تجربه ای ندارند‪ ،‬وقت زیادی را برای این کار صرف‬ ‫می کنند که متاسفانه خریدار هم دارد؛ یعنی طرف‬ ‫مقابــل نمی داند فردی که به نظر صاحب ســبک‪،‬‬ ‫صاحب نظر و صاحب ایده است‪ ،‬ایا خودش هم این‬ ‫کارها را انجام داده یا خیر؟ یا نتیجه ای از ان گرفته ‬ ‫اســت یا اینکه فقط چیزی شنیده و تصور و تئوری‬ ‫خود فرد اســت؟! چون هر کسی تئوری های خاص‬ ‫خودش را دارد و تا زمانی که بالفعل نشود‪ ،‬نمی توان‬ ‫از ان یک جمع بندی به عمل اورد‪ .‬در واقع می توان‬ ‫گفت این مشکل منتورشــیپی در موقعیت کنونی‬ ‫اکوسیستم ایران است و شــاید بهترین روش حل‬ ‫این داستان این باشد که کسانی که باتجربه هستند‬ ‫و کسب وکارهایی با تعداد باالیی کاربر دارند و تاثیر‬ ‫خیلی خوبی در کیفیت زندگی مردم گذاشــته اند‪،‬‬ ‫تجارب خود را در اختیار استارت اپ هایی قرار دهند‬ ‫ک ه در مسیرهای درستی قرار دارند‪ .‬چنین راهکاری‬ ‫قطعا می تواند تاثیر مثبتی به همراه داشته باشد‪ .‬از‬ ‫طرف دیگر تعدادی از افراد این داستان را کال اشتباه‬ ‫متوجه می شــوند؛ به این صورت که کسی که هیچ‬ ‫ایده و نظری ندارد‪ ،‬دنبال منتورشیپ است و دنبال‬ ‫این اســت که مدیر موفقی را از کسب وکاری بیرون‬ ‫بیاورد و از او راهنمایــی بخواهد‪ .‬اما در واقع چنین‬ ‫کسانی نیاز به منتورشیپ ندارند بلکه بیشتر نیاز به‬ ‫مطالعه دارند‪ .‬همین مسئله باعث می شود افرادی‬ ‫که می توانند منتور خیلی خوبی باشند‪ ،‬دلسرد شوند‪.‬‬ ‫منتورهای امروزی تیشه به ریشه کارافرینی می زنند!‬ ‫من ایده ای‬ ‫داشتم مبنی بر‬ ‫اینکه افرادی‬ ‫که ادعای‬ ‫منتورینگ‬ ‫می کنند‪ ،‬مورد‬ ‫ارزیابی قرار‬ ‫گیرند تا فرد‬ ‫حرفه ای از‬ ‫غیرحرفه ای‬ ‫بازشناخته‬ ‫شود‪ ،‬ولی این‬ ‫راهکار هم‬ ‫کارساز نیست‬ ‫چون ممکن‬ ‫است بر اساس‬ ‫قوم و خویشی‬ ‫صورت گیرد‬ ‫وحید کریمانه‬ ‫بنیانگذار فول فکر‬ ‫«در اکوسیســتم ایــران به هر کســی می توان‬ ‫گفت منتور‪ .‬منتــور در ایران معنی خاصی ندارد‬ ‫چون افرادی ســودجو از این عنوان سوء استفاده‬ ‫می کنند‪ .‬اما به طور علمی و دقیق منتور کســی‬ ‫است که تجربه مفیدی دارد و می تواند این تجربه‬ ‫و دانش را در اختیار دیگران قرار دهد‪ .‬چون ایران‬ ‫تازه وارد صنعت اســتارت اپ و کسب و کارهای‬ ‫اینترنتی شده است‪ ،‬نیاز به انتقال تجربه و دانش‬ ‫در همه حوزه ها وجــود دارد و جزئی ترین نکات‬ ‫می تواند عملکرد و موفقیت تیم را تضمین کند‪.‬‬ ‫مثال کســی که یک شــرکت ‪ 5‬نفره را به شرکت‬ ‫‪ 100‬نفره تبدیل کرده اســت‪ ،‬بایــد بداند که به‬ ‫چه صورت افراد اضافه شــده اند‪»...‬جمالت فوق‬ ‫بخشی از صحبت های ‪ ‬وحید کریمانه‪ ،‬بنیانگذار‬ ‫فول فکر اســت‪ .‬کریمانه تاکید زیادی دارد روی‬ ‫انتقــال تجربه از افراد موفق به ســایر افرادی که‬ ‫گام های نخستین را در حوزه های کاری مشخصی‬ ‫برمی دارند‪« :‬مسئله مهم این است که تجربه در‬ ‫اداره یک کسب وکار اینترنتی و استارت اپ‪ ،‬بسیار‬ ‫الزم اســت اما در حال حاضر در کشور خیلی کم‬ ‫چنیــن تجاربی وجــود دارد و خیلی کم منتقل‬ ‫می شود‪ .‬در حالی که برای رشد و بلوغ اکوسیستم‬ ‫استارت اپی این تجربه ها ضروری هستند و باید‬ ‫منتقل شوند‪ .‬بنابراین الزم است که افرادی که در‬ ‫خارج و حتــی در ایران این تجربیات را به صورت‬ ‫عملی دارند‪ ،‬تجربیات شان را‬ ‫به صــورت منتوری در اختیار‬ ‫تیم های جوان تر قرار دهند‪».‬‬ ‫کریمانه همچنیــن در مورد‬ ‫مهم ترین کمکی که یک منتور‬ ‫به رشد کسب وکارها می کند‪،‬‬ ‫می گوید‪« :‬به نظر من مهم ترین‬ ‫کمک یک منتور این است که‬ ‫درصــد شکســت ها را پایین ‬ ‫می اورد و موفقیت و شکست‬ ‫زودتر به دســت می اید‪ ،‬زمان‬ ‫افراد ذخیره می شــود و از حالــت دور هم بودن‬ ‫به یــک کار حرفــه ای تبدیل می شــود‪ .‬چنین‬ ‫کمک هایی را هم تنها افرادی می توانند داشــته‬ ‫باشند که خودشان به اصطالح سرد و گرم چشیده‬ ‫مسیر باشند و بنابراین کسی که صرفا چند کتاب‬ ‫مطالعه کرده و در شبکه های اجتماعی خودنمایی‬ ‫می کند‪ ،‬نمی تواند منتور خوبی باشد‪».‬‬ ‫چالش تجربه کرده ها‪ ،‬منتورهای خوبی هستند‬ ‫وی در ادامه با اشــاره به تجربه شــخصی اش از‬ ‫بحث منتورینگ اضافه می کند‪« :‬خودم بهترین‬ ‫منتورینگــی که گرفتم‪ ،‬کســانی بودنــد که یا‬ ‫خودشان کســب وکار داشــتند یا این چالش ها‬ ‫را تجربــه کرده بودند‪ .‬فاصله ای کــه این افراد با‬ ‫افرادی که خودشان را صاحب نظر می دانند و در‬ ‫شبکه های اجتماعی نظر می دهند‪ ،‬قابل مقایسه‬ ‫نیســت‪ .‬اساســا این افراد را‬ ‫می توان به این صورت شناخت‬ ‫که چقدر در فضــای مجازی‬ ‫تبادل نظر می کنند و بودن این‬ ‫افراد در این شبکه ها به نوعی‬ ‫مبنایی برای شناخت این افراد‬ ‫است‪ .‬چون منتور واقعی انقدر‬ ‫سرش شلوغ است که نمی تواند‬ ‫وقــت خود را در شــبکه های‬ ‫اجتماعی و گروه های تلگرامی‬ ‫هدر بدهــد‪ ».‬وحید کریمانه‬ ‫تب موجود برای راه اندازی اســتارت اپ در ایران‬ ‫را زمینه ســاز عرض اندام افــرادی می داند که از‬ ‫خال دانشــی و تجربه ای حال حاضر بنیانگذاران‬ ‫جوان سوء استفاده می کنند‪« :‬متاسفانه بر اساس‬ ‫تب موجود برای راه اندازی کسب وکار اینترنتی‪،‬‬ ‫افرادی ســودجو از این موقعیت سوءاســتفاده‬ ‫می کنند و از افراد کم تجربه تر تیم ها‪ ،‬پرســنل و‬ ‫برندینگ یا به هر روش دیگری که بخواهند از ان‬ ‫پول به دســت بیاورند‪ ،‬خودشان را منتور معرفی‬ ‫می کنند و تنها به دنبال هویتی شــخصی برای‬ ‫خود هســتند‪ .‬متاســفانه جایگاه منتورینگ در‬ ‫ایــران خیلی بد و غیرقابل قبول اســت و ممکن‬ ‫است کسانی با منتورینگ غلط شکست بخورند‬ ‫و بدنامــی ان برای افرادی اســت کــه در حال‬ ‫کارافرینی و تالش هستند‪ ».‬کریمانه در ادامه به‬ ‫ایده اش برای بازشناخت منتور واقعی از غیرواقعی‬ ‫نیز اشاره دارد‪« :‬من ایده ای داشتم مبنی بر اینکه‬ ‫افرادی کــه ادعای منتورینــگ می کنند‪ ،‬مورد‬ ‫ارزیابی قرار گیرند تا فرد حرفه ای از غیرحرفه ای‬ ‫بازشناخته شود‪ ،‬ولی این راهکار هم کارساز نیست‬ ‫چون ممکن است بر اساس قوم و خویشی صورت‬ ‫گیرد‪ .‬حقیقت این است که در حال حاضر مبحث‬ ‫منتورینگ و منتورشیپی مسئله ای چالشی است‬ ‫و اسیب جدی به فعالیت های کارافرینی و کسانی‬ ‫که می خواهند اقدام به کارافرینی بکنند‪ ،‬می زند‪.‬‬ ‫زیرا منتورشــیپ غلط به ثبت تجارب شکســت‬ ‫منجر می شــود و همین امر دلسردی سایرین را‬ ‫برای راه اندازی کسب وکار به دنبال دارد‪ .‬همین‬ ‫امر موجب می شــود که امار افرادی که اقدام به‬ ‫کارافرینی می کنند‪ ،‬کمتر باشد و طبیعتا تیم های‬ ‫موفق و ســرمایه گذاری های موفق کمتر شده و‬ ‫در نهایت به جمع شــدن و از بین رفتن فرهنگ‬ ‫کارافرینی در کشــور می انجامــد‪ .‬همانطور که‬ ‫خیلی از کشورها بعضی محصوالت کشاورزی را‬ ‫تولید نمی کنند چون تولید ان به صرفه نیست و‬ ‫شــاید این جریان هم به سمتی برود که اقدام به‬ ‫کارافرینی و راه اندازی اســتارت اپ توجیه پذیر‬ ‫نباشــد‪ .‬بنابراین دیگر کسی ســراغ کارافرینی‬ ‫نمــی رود‪ .‬در واقــع منتورهای امــروزی با این‬ ‫اقدامات شان تیشه به ریشه کارافرینی می زنند‪».‬‬ ‫منتورهای امروزی کتابخوانند نه کارافرین‬ ‫سجاد فالح‬ ‫ هم بنیانگذار دراپز‬ ‫منتورخوبجهتدرستکسب وکاررانشانمی دهد‪،‬‬ ‫چون دانش و تجربه بیشتری دارد‪ .‬منتور در واقع هم‬ ‫باید دانش داشته باشد و هم تجربه کسب وکار داشته‬ ‫باشــد‪ .‬یک منتور خوب صرفا براساس شهود حرف‬ ‫نمی زند و بیشتر براساس تجربه حرف می زند‪ ،‬چون‬ ‫اگر صرفا براساس شهود حرفی بزند‪ ،‬مانند عضوی از‬ ‫اعضای تیم است که حدس و گمان هایی دارند و در‬ ‫این صورت تفاوت منتور خوب با دیگران مشــخص‬ ‫نمی شــود‪ .‬اگر بخواهم در مــورد وضعیت کنونی‬ ‫منتورشیپ در اکوسیســتم کارافرینی ایران بگویم‬ ‫باید به این نکته اشــاره کنم که هنوز داستان های‬ ‫زیادی اعم از موفقیت یا شکست شکل نگرفته است‪.‬‬ ‫بنابراین ما هنوز افرادی با دانش تجربی زیاد نداریم‪.‬‬ ‫تعدادشان اندک است و به همین نسبت می توانیم‬ ‫بگوییم که منتورهای خوب زیادی هم نداریم‪ .‬افراد‬ ‫صاحب کســب وکار هنوز در مرحله ازمون و خطا‬ ‫قرار دارند و خودشان نیاز به تجربه کردن های بسیار‬ ‫دیگری دارند‪ ،‬چون منتور در هر صورت در فرایندی از‬ ‫تجربهقرارگرفته است‪ .‬حال چه این تجربه مثبتبوده‬ ‫باشد و به موفقیت منجر شده باشد و چه به شکست و‬ ‫تلخی‪ ،‬اما در هر صورت چون در فرایند کسب وکار به‬ ‫دست امده است‪ ،‬بسیار مهم و ملموس است و صرفا‬ ‫براساس مطالعه چند کتاب و مقاله به دست نیامده‬ ‫است‪ .‬بنابراین ارزشمند است‪ .‬از انجایی که در حال‬ ‫حاضر افراد زیادی مدعی منتورشیپی هستند‪ ،‬برای‬ ‫مشخص شدن یک منتور خوب از منتور غیرواقعی‬ ‫یک محک قابل توجه وجود دارد و ان این اســت که‬ ‫صاحبان کسب وکار این پرسش برای شان ایجاد شود‬ ‫که چرا افرادی که اینقدر مدعی منتورشیپی هستند‪،‬‬ ‫خودشان کسب وکاری را راه اندازی نمی کنند‪ .‬پس‬ ‫اغلب شان صرفا در یکی دو زمینه مطالعاتی داشته اند‬ ‫ولی تجربه عملی که بسیار تاثیرگذار است‪ ،‬ندارند و‬ ‫این یک زنگ خطر برای صاحبان کسب وکار است تا‬ ‫درمسیراشتباهوراهنماییغلطقرارنگیرند‪ .‬قابلذکر‬ ‫است که منتوری که حرفش به دل می نشیند‪ ،‬معموال‬ ‫کارافرین است‪ .‬در حالی که در حال حاضر منتورها‬ ‫بیشــتر کتابخوان های حوزه کارافرینی هستند تا‬ ‫اینکــه کارافرین در حوزه عملیاتی کســب وکارها‬ ‫باشند‪ .‬بنابراین باید با شک و تردید زیاد در موردشان‬ ‫تصمیمبگیرند‪.‬‬ ‫انها که منتور هستند انها که منتور نیستند!‬ ‫محمدشهاب شهوازیان‬ ‫منتورینگ‬ ‫یکی از‬ ‫باارزش ترین‬ ‫خدماتی‬ ‫است که‬ ‫استارت اپ ها‬ ‫می گیرند‪،‬‬ ‫چرا که انها‬ ‫صاحب دانش‬ ‫و تجربه ای‬ ‫می شوند که‬ ‫به تنهایی‬ ‫با صرف‬ ‫زمان‪ ،‬هزینه‬ ‫و ازمون‬ ‫و خطای‬ ‫بی شماری به‬ ‫ان می رسند‬ ‫مدیر اجرایی چونک‬ ‫در ســال های اخیر و همپای گسترش اکوسیستم‬ ‫اســتارت اپی در ایران‪ ،‬نقش منتور و منتورینگ در‬ ‫رشد صحیح و اصولی ان‪ ،‬بسیار حیاتی و تاثیرگذار‬ ‫شده است‪ .‬منتورها با انتقال تجربه و دانش خود‪ ‬یکی‬ ‫از مهم ترین اضالع قدرت بخشــی به اکوسیســتم‬ ‫استارت اپی به شمار می روند‪ .‬از این رو ست که همواره‪ ‬‬ ‫شتاب دهنده ها‪ ،‬مراکز رشد و انواع مراکز حمایت از‬ ‫کسب وکارهای نوپا‪ ،‬سعی در جذب انها دارند‪ .‬اگر از‬ ‫مبحث معنای لغوی منتور گذر کنیم ( مربی‪ ،‬مشاور‬ ‫یا‪ ،)...‬یک منتور به نیروهای تازه کار برای به دســت‬ ‫اوردن فرصت های رشــد حرفه ای‪ ،‬ایجاد ارتباط و‬ ‫شبکه ســازی‪ ،‬بهبود مهارت های فردی‪ ،‬شناسایی‬ ‫صحیح منابع‪ ،‬کشف انتخاب های صحیح و حرفه ای‬ ‫و‪ ....‬راهنمایی می دهد‪ .‬منتورها افرادی هســتند با‬ ‫کوله باری از تجارب شکســت و موفقیت‪ ،‬عالقه مند‬ ‫به اموزش و انتقال تجربه‪ ،‬دارای ارتباطات قابل توجه‬ ‫و شــبکه ای بزرگ از کارافرینان و سرمایه گذاران‪،‬‬ ‫باانگیزه و الهام بخش و اینده نگر‪ .‬همچنین باید اضافه‬ ‫کنم که منتورها تالش دارنــد تا با گفت وگو و طرح‬ ‫پرسش های متفاوت و صحبت از تجربیات و دانش‬ ‫خود‪ ،‬منتی ها را (فــردی که از منتور کمک دریافت‬ ‫می کند) راهنمایی کنند و دیدشان را در موضوعات‬ ‫پیش رو گســترش دهند‪ .‬انها کسانی هستند که در‬ ‫حوزه های خاصــی مانند بازاریابی به بینش عمیقی‬ ‫دست یافته اند و قادر هستند که با چشم انداز بزرگ‬ ‫خود‪ ،‬مسیر کسب وکار را ترسیم و به اصالح راه های‬ ‫اشتباه رفته کمک کنند‪ .‬یکی از مهم ترین نکات قابل‬ ‫ذکر که معموال توســط اکثر تیم های استارت اپی‬ ‫نادیده گرفته می شود‪ ،‬این است که منتی ها نیز باید‬ ‫از نظر دانش و توانایی تا اندازه ای قوی باشند تا بتوانند‬ ‫با منتور خود تعامل دوسویه برقرار کنند و روند انتقال‬ ‫تجربه به درستی انجام شــود‪ .‬استارت اپ هایی که‬ ‫در تیم انهــا درک صحیحی از مفاهیمی مثل‪  ‬خلق‬ ‫بو کار‪ ،‬اعتبارسنجی‬ ‫ارزش و نواوری در مدل کســ ‬ ‫بو کار‪ ،‬ساخت کمینه‬ ‫مشتری و ایده‪ ،‬توســعه کس ‬ ‫محصول و مواردی از این دست وجود ندارد‪ ،‬منتور‬ ‫عمال قادر نیست هیچ نقش ســازنده ای را ایفا کند‪.‬‬ ‫منتورینگ یکی از باارزش ترین خدماتی اســت که‬ ‫استارت اپ ها می گیرند‪ ،‬چرا که انها صاحب دانش و‬ ‫تجربه ای می شوند که به تنهایی با صرف زمان‪ ،‬هزینه‬ ‫و ازمون و خطای بی شماری به ان می رسند‪ .‬معموال‬ ‫منتورهای شاخص و استارت اپ های موفق به رابطه‬ ‫پایدار و معناداری می رسند که در ان منتورها به ازای‬ ‫اورده ارزشمند خود‪ ،‬سهام حداقلی‪ ،‬دستمزد ساعتی‬ ‫یا هر مکانیسم مشابه دیگری را دریافت می کنند‪ .‬در‬ ‫حقیقت کسب وکارها بهتر اســت که روی مسائل‬ ‫حیاتی کسب وکار خود از خدمات منتورینگ بهره‬ ‫ببرند و تالش داشــته باشــند که مطابق نیازشان‬ ‫به دنبال منتور مناسب باشند‪.‬‬ ‫حال با ایــن تعاریــف و توضیحات‪ ،‬به نظر شــما‪،‬‬ ‫اکوسیستم استارت اپی ایران به چه میزان از غنای‬ ‫کافی در این حوزه برخوردار است؟‬ ‫ایا شما هم با تعداد زیادی از افرادی برخورد داشته اید‬ ‫کهعنوانمنتورراباخود یدکمی کشند‪،‬اماحتییک‬ ‫تجربه موفق یا ناموفق را در راه اندازی یک کسب وکار یا‬ ‫حتی در توسعه ان تجربه نکرده اند؟‬ ‫پس شــتاب دهنده های فعــال در اکوسیســتم‪،‬‬ ‫برگزارکننده های رویدادهای اســتارت اپی و مراکز‬ ‫رشدکههرروزنیزبهتعدادشاناضافهمی شود‪،‬چگونه‬ ‫یکی از مهم ترین نیازهای استارت اپ های نوپا یعنی‬ ‫اســتفاده از خدمات منتورینگ را فراهم می کنند؟‬ ‫البته این معضل برای مراکز خارج از تهران بغرنج تر و‬ ‫پیچیده تر از این هم می شود‪.‬‬ ‫ایاازمنتورهایفعالدراکوسیستماستارت اپیکشور‬ ‫که در حوزه های متفاوت مشغول هستند‪ ،‬اطالعات‬ ‫جامعی وجود دارد؟ و سواالت بسیار دیگری که برای‬ ‫اسیب شناسی و پیشنهاد راه حل برای هر یک از انها‬ ‫نیاز به یادداشت های جداگانه است‪.‬‬ ‫در پایان باید به این نکته نیز اشاره کنم که این اتفاق‬ ‫نظر وجود دارد که یکــی از مهم ترین دالیل ضعف‬ ‫اکوسیســتم در حوزه منتورینگ‪ ،‬جــوان بودن ان‬ ‫است‪ ،‬چراکه هنوز تعداد بی شماری استارت اپ در‬ ‫ایران شکل نگرفته است که بنیانگذاران شان بخواهند‬ ‫درباره شکست و موفقیت های شان حرف های جذابی‬ ‫برای گفتن داشته باشند‪ .‬جامعه استارت اپی ما نیاز‬ ‫دارد در وضعیــت کنونی بیشــتر از قبل نقش مولد‬ ‫را بر عهده بگیرد‪ .‬الزم اســت منتورهای شاخص و‬ ‫بنیانگذاران استارت اپ های مشهور کنونی به کمک‬ ‫مراکز حمایتی (البته انهایی که عالوه بر دغدغه رشد‬ ‫این جامعه‪ ،‬تجربه و مهارت خوبی در انتقال تجربیات‬ ‫خــود دارند) بــا اندکی ازخودگذشــتگی و تحمل‬ ‫افزون تر‪ ،‬منابع بیشتری را برای تقویت منتورینگ در‬ ‫ایران اختصاص دهند‪.‬‬ ‫سید عزیز بنی هاشمی‪ ،‬مدیر توسعه کسب وکار ثانیه‬ ‫باخواندنچندکتابمنتورنمی شویم‬ ‫ارش میالنی‪ ،‬هم بنیانگذار پینگونیو و مدیر پروژه کتاب تست مامان‬ ‫منتورخوب‪،‬کمترحرفمی زند‬ ‫سریع تر به سلبریتی های این حوزه برای افراد‬ ‫تازه کار چیست؟‬ ‫تجربه داشته باشد‪ ،‬ناخوداگاه تجربیاتش از همان‬ ‫یک نوع سازمان و کسب وکار نشات گرفته می شود‬ ‫به همین دلیل منتورشیپ باید مطابق روز پیش‬ ‫برود‪ .‬مثال مالک شرکت رهنما هارد کپی مجله را‬ ‫می گرفت و به ما می داد که بخوانیم و این به نوع‬ ‫ت که از این شرکت‬ ‫خودش رفتاری منتورگونه اس ‬ ‫خروجی های خوبی هم صورت گرفته است‪.‬‬ ‫منتور به چه کسی می گویند؟‬ ‫اصطالحی که می توان در مورد منتور به کار برد‪،‬‬ ‫همانند این اســت که بگوییم طبیب کسی است‬ ‫که مســئله ای را تجربه کرده باشد‪ .‬منتور هم به‬ ‫همین شکل است؛ چون کسی می تواند خودش‬ ‫را به عنوان منتور معرفی کنــد که راهی را رفته‬ ‫و تجربه ای را کسب کرده باشــد‪ .‬مثال به عنوان‬ ‫تجربه شــخصی باید بگویم که در مسیر یک قله‬ ‫همراه با یــک راهنما می رفتم که می خواســتم‬ ‫از مســیر دیگری بروم ولی راهنمــا به من گفت‬ ‫نمی توان از ان مســیر رفت و زمانی که در وقت‬ ‫دیگری می خواستم همان مسیر را بروم‪ ،‬متوجه‬ ‫شدم که در همان راه‪ ،‬مارپیچی وجود دارد که اگر‬ ‫ان روز راهنما به من راه را نشان نمی داد‪ ،‬سقوط‬ ‫می کردم و انجا بود که مفهوم منتور برایم شکل‬ ‫گرفت؛ یعنی کســی که باتجربه است و می تواند‬ ‫راهنما باشد و راهنمایی کند که افراد راهی را به‬ ‫اشتباه نروند و هزینه ای را انجام ندهند‪.‬‬ ‫در اکوسیســتم کارافرینی انالین ایران‬ ‫چه تعداد افرادی وجود دارد که بتوان انها را‬ ‫به عنوان منتور واقعی معرفی کرد؟‬ ‫واقعا حرف زدن در این حوزه سخت است و سعی‬ ‫می کنم که با دقت در این باره حرف بزنم‪ .‬منتور‬ ‫باید نســبت به کاری که می کند‪ ،‬متعهد باشــد‬ ‫و بدانــد که با یک پیش بینی‪ ،‬زندگی انســانی را‬ ‫تحت الشعاع قرار می دهد؛ شخصی که ممکن است‬ ‫چند ســال از جوانی خود را صرف یک کار کرده‬ ‫باشــد‪ .‬به همین دلیل منتورشیپ مسئله بسیار‬ ‫سختی اســت و با خواندن چند کتاب و به دست‬ ‫اوردن علم و دانشی نمی توان اطالعات کافی ارائه‬ ‫داد و طبیعی ان اســت که کاری را تجربه کرده‬ ‫باشیم‪ .‬اگر منتوری در یک نوع کار و یک سازمان‬ ‫تجارب شکســت در هر اکوسیستمی زیاد‬ ‫اتفاق می افتد‪ ،‬فکر می کنید وجود منتورهای‬ ‫خوب چقدر در کاهش میزان شکست ها موثر‬ ‫اســت و ایا می تواند تجربه خوب یا ناخوب‬ ‫ایجاد کند؟‬ ‫بله‪ ،‬می تواند کمک کند و باعث شــود که حداقل‬ ‫نرخ شکست کاهش پیدا کند‪ .‬ولی باید به ادم هایی‬ ‫هم که تجربه شکســت دارند‪ ،‬اعتماد کنیم و این‬ ‫افراد باتجربه با ادم هایی که می توانند منتورشیپ‬ ‫انجام دهند صحبت کنند‪ .‬نباید افراد شکســت‬ ‫خورده از کار خود دلســرد شــوند و باید بتوانند‬ ‫از تجربه شکســت خود چیزی یــاد بگیرند و به‬ ‫افراد دیگر منتقل کنند‪ .‬اگر این افراد باتجرب ه و با‬ ‫گذشته کاری خوب را داشته باشیم بیشتر موفق‬ ‫می شــویم چون باعث می شوند که شکست های‬ ‫کمتری را پذیرا شویم‪.‬‬ ‫البته بایــد این نکته را هم اضافــه کنم که قطعا‬ ‫احتمال شکست رابطه ای مستقیم و صددرصدی‬ ‫با وجود منتورشــیپ ندارد و به ایده‪ ،‬میزان و نوع‬ ‫کار و فرصت هــای پیش رو هم بســتگی دارد و‬ ‫مثال زمان ورود به بازار اهمیت بســیاری دارد و‬ ‫بسیار مهم اســت که چه زمانی شرکتی را افتتاح‬ ‫کنیم هر چقدر هم که همه چیز خوب باشد‪ .‬ولی‬ ‫عموما ادم هایی را که جذاب تــر حرف می زنند‬ ‫و ظاهــر جذاب تری دارند‪ ،‬ایــن روزها به عنوان‬ ‫منتور انتخاب می کنند و ایــن یک معضل برای‬ ‫اکوسیستم است‪.‬‬ ‫در پایان ذکر این نکته خالی از لطف نیســت که‬ ‫بدانیم مهم ترین موضوع در مورد منتورشیپ این‬ ‫است که اگر کسی می خواهد منتور انتخاب کند‬ ‫باید دقت کافی را داشته باشــد چون االن افراد‬ ‫زیادی هســتند که خودشــان را منتور معرفی‬ ‫می کنند ولی باید سوابق کاری و تجربیات افراد را‬ ‫برای منتور در نظر گرفت و با شناخت کافی افراد‬ ‫را به عنوان منتور انتخاب کرد‪.‬‬ ‫«منتور خوب می تواند صاحبان کســب وکارها را در‬ ‫مسیر موفقیت قرار دهد‪ ،‬چون از بیرون به ماجرا نگاه‬ ‫می کند و بررسی بیرونی از کسب وکار‪ ،‬گاه راه حل های‬ ‫بسیار مفیدی پیش روی افراد قرار می دهد که چون‬ ‫خودشاندرگیرکارهستند‪،‬قادربهدیدنشنیستند‪».‬‬ ‫جمالتی که مرور کردید‪ ،‬گزیده ای از صحبت ارش‬ ‫میالنــی بود در مــورد منتور و نقش ان در مســیر‬ ‫موفقیت‪ ،‬که در ادامه مابقی گفته هایش را می خوانید‪.‬‬ ‫هستند افرادی که می گویند که منتورشیپی‬ ‫االن شده دکان و بازاری برای پول دراوردن‪ .‬نظر‬ ‫شماچیست؟‬ ‫در رویدادها اصطالحاتی مانند منتور و منتورشیپ‬ ‫بســیار به کار می رود و این نقد در حال حاضر وجود‬ ‫دارد که افراد بسیاری که در رویدادها به عنوان منتور‬ ‫حضور دارند‪ ،‬صالحیت این کار را ندارند‪ .‬جدا از بحث‬ ‫رویدادها که نقدهای صریحی به انها وجود دارد‪ ،‬اگر‬ ‫بخواهم در مورد منتور واقعی صحبت کنم باید بگویم‬ ‫که افرادی که صاحبان کسب وکار انتخاب می کنند تا‬ ‫از تجربیات شان استفاده کنند‪ .‬به نظر من حتما نباید‬ ‫منتور صدها تجربه شکست یا تجربه موفقیت داشته‬ ‫باشد بلکه حتی اگر چند قدم کوچک هم از صاحب‬ ‫کسب وکار جلوتر باشد‪ ،‬تجربه اش ارزشمند است و‬ ‫می تواند در مســیر درست راهنمایی کند‪ .‬این نکته‬ ‫قابل تامل است که منتور همیشه سواالتی می پرسد‪.‬‬ ‫همیشــه این سواالت موجب می شــود که صاحب‬ ‫کسب وکار به مســائل کارش فکر کند و به راه حل ها‬ ‫برسد‪ ،‬یعنی لزوما منتور راه حل هم ارائه نمی دهد اما‬ ‫با طرح پرسش هایی ایجاد تفکر می کند‪.‬‬ ‫بعضی از افراد معتقد هستند که دسترسی به‬ ‫بنیانگذاران کســب وکارهای موفق حال حاضر‬ ‫ایران خیلی سخت است و انها وقت الزم را برای‬ ‫دیگران صرف نمی کنند؛ شما چقدر با این دیدگاه‬ ‫موافقهستیدواینکهفکرمی کنیدراهدسترسی‬ ‫اســتفاده از منتور‪ ،‬یک امر یک به یک است؛ یعنی‬ ‫فردی به صورت یک بــه یک با فرد دیگری به عنوان‬ ‫منتور می نشــینند و همفکری می کننــد‪ .‬در این‬ ‫میان ارتباطات بسیار مهم اســت و اینکه صاحبان‬ ‫کســب وکارها بتوانند افــراد دارای تجارب موفق و‬ ‫کســب وکارهای موفق را قانع کننــد که ارزش این‬ ‫را دارند که مثال یک ســاعت وقت برای شان در نظر‬ ‫بگیرند‪ .‬اما نباید به این صورت باشد که هر روز سراغ‬ ‫منتورها بروند و بخواهند که برای شان وقت بگذارند‪.‬‬ ‫در واقع به نظر من باید افراد به این مسئله فکر کنند‬ ‫که چه باید بکنند که کسب وکارشان در نظر دیگران‬ ‫این ارزش را داشته باشد که برایش وقت بگذارند‪.‬‬ ‫منتور خوب تعیین کننده موفقیت است؟‬ ‫به نظر مــن منتور خوب می تواند تــا حدود زیادی‬ ‫موفقیت را رقم بزند‪ .‬چون فردی که درگیر مســیر‬ ‫کسب وکار است ممکن اســت اینقدر دغدغه های‬ ‫گوناگون داشته باشد که گاه راه حل های پیش رویش‬ ‫را به راحتی نبیند‪ .‬اما یک منتــور خوب می تواند با‬ ‫گوش دادن به حرف های افراد‪ ،‬پرســش های خوبی‬ ‫مطرح کند و باعث شود که راه حل های قابل توجهی‬ ‫برای پیشبرد کسب وکار به دست بیاید‪ .‬من احساس‬ ‫می کنم منتورینگ به نوعی فــرد را از پایین به باال‬ ‫می اوردوچونازبیرونبهماجرانگاهمی کند‪،‬می تواند‬ ‫تاثیر بسیار مثبتی داشته باشد‪.‬‬ ‫‪Special‬‬ ‫منتور کسی‬ ‫است که در‬ ‫مسیری که‬ ‫کارافرین قدم‬ ‫می گذارد‪ ،‬چند‬ ‫قدم جلوتر‬ ‫است و تجربه ‬ ‫بیشتری دارد‪.‬‬ ‫منتورهای‬ ‫خوب کسانی‬ ‫هستند که‬ ‫بیشتر گوش‬ ‫می دهند و‬ ‫کمتر حرف‬ ‫می زنند‬ ‫در پایان بفرمایید که منتور چه کسی است؟‬ ‫منتور کسی است که در مسیری که کارافرین قدم‬ ‫می گذارد‪ ،‬چند قدم جلوتر است و تجرب ه بیشتری‬ ‫دارد‪ .‬منتورهای خوب کســانی هستند که بیشتر‬ ‫گوش می دهند و کمتر حرف می زنند‪ ،‬چون اغلب‬ ‫کارافرین ها در هنگام مطرح کردن مشکالت شان‪،‬‬ ‫راه حل خودشان را هم کشف می کنند‪ .‬ضمن اینکه‬ ‫گفت وگوی منتور از باال به پایین نیست و همسطح‬ ‫و دوســتانه است؛ به همین دلیل منتورهای خوب‬ ‫کســی را قضاوت نمی کنند و بیشتر همدلی انجام‬ ‫می دهنــد‪ .‬ویژگی دیگر منتور خوب‪ ،‬پرســیدن‬ ‫سوال های خوب اســت‪ .‬منتورهای خوب به جای‬ ‫ارائه پاســخ و راه حل به کارافرین ها‪ ،‬بیشتر ازشان‬ ‫سوال های خوب می پرســند‪ .‬با اینکه در بسیاری‬ ‫از موارد منتورها پاســخ ســواالت خودشان را هم‬ ‫نمی دانند ولی نکت ه کلیدی این است که سوال کردن‬ ‫مهم تر از پاسخ دادن است‪.‬‬ ‫حسن اطاعت‪ ،‬نایب رئیس نظام صنفی رایانه ای اذربایجان شرقی‬ ‫‪60‬درصدشکست هابهخاطرکمبودمنتورخوباست!‬ ‫منتور کیســت و چه کمکی به رشــد کسب وکارها‬ ‫می تواند بکند؟ حسن اطاعت در گفت وگو با «شنبه»‬ ‫از تاثیرگذاری منتور خوب در روند موفقیت و تفاوت‬ ‫ان با مشاور می گوید‪ .‬همچنین اشاره ای دارد به این‬ ‫نکته که در حال حاضر افراد بســیاری هستند که بر‬ ‫موج استارت اپی سوار شده اند و خود را منتور معرفی‬ ‫می کنند‪ .‬در حالی که منتوربودن سازوکار خاص خود‬ ‫را دارد و نمی توان به هر کسی این عنوان را اطالق کرد‪.‬‬ ‫«به نظر من‪ ،‬منتور فردی است که خودش کارافرین‬ ‫است یا سرمایه گذار و به طورکلی کسی است که در‬ ‫کارش موفق بوده است‪ ».‬اطاعت با بیان این جمالت‬ ‫ادامه می دهد‪« :‬اما االن در اکوسیستم هستند افرادی‬ ‫که تجارب موفقی ندارند یا تجارب بسیار اندکی دارند‬ ‫و در این صورت اصول اولیه منتورشیپ بودن رعایت‬ ‫نمی شــود‪ .‬به نظر من‪ ،‬منتور در درجه نخست باید‬ ‫کارافرین باشد و تجارب موفقیت زیادی ثبت کرده‬ ‫باشد‪ .‬شــرط بعدی منتوربودن این است که چنین‬ ‫فردی به لحاظ ذاتی عالقه مند است که به جوانان برای‬ ‫موفقیت کمک کند‪ .‬شرط دیگری نیز وجود دارد و ان‬ ‫ایناستکهبابتکمکیکهبهمردممی کند‪،‬هزینه ای‬ ‫دریافت نمی کند‪ ،‬چون منتوربودن را به عنوان درامد‬ ‫و محل درامد براورد نمی کند‪ .‬نکته دیگر اینکه منتور‬ ‫با مشاور متفاوت اســت‪ .‬مربی استارت اپ ها بیشتر‬ ‫تجارب خود و مســائل پیش روی استارت اپ ها را‬ ‫به صاحبان کســب وکار گوشــزد می کند بی انکه‬ ‫چشمداشت مالی داشته باشد‪».‬‬ ‫مشاور‪ ،‬منتور نیست‬ ‫رئیس هیات مدیره شرکت ستاک همچنین تفاوت‬ ‫قائل است بین مشاور و منتور و در این زمینه توضیح‬ ‫می دهد‪« :‬به نظرم اگر کســی مشاوره می دهد‪ ،‬باید‬ ‫از عنوان مشــاوره استفاده کند و این به خودی خود‬ ‫اسیب محسوب نمی شــود اما وقتی کسی از عنوان‬ ‫منتور استفاده می کند و راهنمایی هایی به صاحبان‬ ‫کسب وکارمی دهدکهمعلومهمنیستدرستیاغلط‬ ‫باشد‪ ،‬بازی کردن با کلمات است‪ .‬مشاوربودن ایرادی‬ ‫ندارد و در همه جای دنیا افراد از کســی که صاحب‬ ‫یک تخصص است برای پیشــبرد کسب وکارش و‬ ‫مشکالتش اســتفاده می کند‪ .‬اما منتور کسی است‬ ‫که درامدش از جای دیگری اســت و شغلش به این‬ ‫صورت نیست که وقتش را به افراد بفروشد‪ .‬اما مشاور‬ ‫بابت وقتی که اختصاص می دهد‪ ،‬چون شغلش است‪،‬‬ ‫هزینه ای دریافت می کند‪ .‬اما منتور شغل مشخصی‬ ‫دارد و تنها در بعضی از ساعات‪ ،‬بخشی از وقت خود را‬ ‫به افرادی که او را فرد مناسبی برای راهنمایی گرفتن‬ ‫می دانند‪ ،‬اختصــاص می دهد‪ .‬بنابراین وقت خود را‬ ‫نمی فروشــد‪ .‬مثال بارها از خود من برای حضور در‬ ‫جلسات راهنمایی به اســتارت اپ‪ ،‬دعوت می شود‪.‬‬ ‫در این رویه از امثال بنده می پرســند که چه میزان‬ ‫زمان و در چــه روزی و چه ســاعتی می توانم برای‬ ‫راهنمایی دادن به اســتارت اپ ها‪ ،‬اختصاص دهم‪.‬‬ ‫این کار به عالقه مندی بنده هم مربوط است‪ .‬اما برای‬ ‫مشاور از قبل وقت تعیین می شود و خود او نمی تواند‬ ‫دخل و تصرف زیادی در این مقوله کند‪».‬‬ ‫بعضی ها بر جو استارت اپی سوار شده اند‬ ‫اما وجود نامنتورها چقدر به اکوسیستم کارافرینی‬ ‫ایران اســیب می زنــد؟ نایب رئیــس نظام صنفی‬ ‫رایانه ای اذربایجان شــرقی در این باره معتقد است‬ ‫که «اگر افرادی که منتور نیستند و تنها با استفاده از‬ ‫جو استارت اپی که در کشور ایجاد شده‪ ،‬تحت عنوان‬ ‫منتور از بنیانگذاران اســتارت اپ هــا پول دریافت‬ ‫می کنند‪ ،‬به اینده اکوسیستم اسیب می زنند‪ .‬چون‬ ‫حداقل این اســت که خود افراد هم در حوزه ای که‬ ‫منتور هستند‪ ،‬تجاربی داشــته باشند‪ .‬مثال افرادی‬ ‫ممکن است در حوزه های عمومی کسب وکاره ا نظر‬ ‫قابل توجهی ارائه دهند و این نظر ارزشمند است‪ .‬اما‬ ‫کســب وکارها باید در حوزه تخصصی خود از افراد‬ ‫صاحب تخصص استفاده کنند‪».‬‬ ‫منتورغیرحرفه ای می تواند موجب شکست‬ ‫شود‬ ‫اطاعت در ادامه و در مــورد میزان تاثیرگذاری یک‬ ‫منتور در فرایند موفقیت نیز می گوید‪« :‬به نظر من‬ ‫به این صورت نیست که بگوییم بدون منتور‪ ،‬فرایند‬ ‫موفقیت اصال اتفــاق نمی افتد؛ یعنی به این صورت‬ ‫نیســت که همه ادم های موفق از مسیر یک منتور‬ ‫عبور کرده باشــند بلکه نمونه های زیادی هم وجود‬ ‫دارد که بدون کمک گرفتن از منتورها موفق شده اند‪.‬‬ ‫اما نکته اساسی این است که وجود و حضور یک منتور‬ ‫در کنار کسب وکار و صاحبان کسب وکارها می تواند‬ ‫فرایند موفقیت را کوتاه تر کند؛ یعنی ســرعت رشد‬ ‫کســب وکارها را افزایش می دهد‪ .‬یک منتور خوب‬ ‫می تواند موجب شــود که ازمون و خطای کمتری‬ ‫صورت بگیرد و در میزان زمــان و هزینه ها موجب‬ ‫صرفه جویی شــود‪ ».‬این مربی حوزه اســتارت اپی‬ ‫همچنین نوع سوالی را که افراد از منتورها می پرسند‬ ‫نیز در موفقیت و گرفتن راهنمایی درســت‪ ،‬دخیل‬ ‫می داند و اضافه می کند‪« :‬هم صاحب کســب وکار‬ ‫باید بداند دقیقا چه پرسشــی از منتورها دارد و هم‬ ‫اینکه منتور باید بداند که چه پاسخی به افراد بدهد؛‬ ‫یعنی هم سوال باید دقیق باشد و هم پاسخ‪ .‬بنابراین‬ ‫منتورشیپ کمک می کند که افراد زمان و هزینه ای‬ ‫را برای تجربه دوباره بسیاری از مسائل هدر ندهند‪،‬‬ ‫چون فردی به عنوان منتور در کنارشــان قرار دارد‬ ‫که ان راه را رفته یا ان تجربه را کســب کرده است و‬ ‫می تواند با در میان گذاشتن این تجارب از هزینه کرد‬ ‫دوباره و طی مسیرهای دوباره جلوگیری کند‪ ».‬در‬ ‫هر زیســت بوم کارافرینی تجارب شکست زیادی‬ ‫ثبت می شود و این تنها مختص به ایران نیست‪ .‬اما ایا‬ ‫هیچ راهی وجود ندارد که تجارب شکست کمتری‬ ‫ثبت شود؟ چقدر وجود منتور خوب می تواند درصد‬ ‫شکســت ها را کاهش دهد و موفقیت ها را افزایش‬ ‫دهد؟ حســن اطاعت در این زمینــه می گوید‪« :‬به‬ ‫نظر من وجود تجارب شکســت فراوان و شکســت‬ ‫کسب وکارها تا ‪60‬درصد تحت تاثیر نبود منتورهای‬ ‫خوب به تعداد کافی در اکوسیستم کارافرینی ایران‬ ‫است‪ ،‬چون اطالعات درستی به افراد داده نمی شود‬ ‫و بدتر از ان اطالعات غلطی به افراد داده می شــود‪.‬‬ ‫همین عوامل موجب می شــود که تجارب شکست‬ ‫زیادی ثبت شود‪ .‬بنابراین وجود منتورشیپ خوب‬ ‫می تواند به ثبت هر چه بیشتر تجارب موفقیت کمک‬ ‫کند‪ .‬اما در حال حاضر افراد زیادی هستند که تنها از‬ ‫عنوان منتور استفاده می کنند ولی نه تجربه ای دارند‬ ‫و نه حتی دانش قابل توجهــی و همین افراد بدون‬ ‫تجربه و بدون دانش زمینه های شکست کسب وکارها‬ ‫را فراهم می کنند‪».‬‬ ‫در اکوسیستم‬ ‫هستند افرادی‬ ‫که تجارب‬ ‫موفقی ندارند‬ ‫یا تجارب‬ ‫بسیار اندکی‬ ‫دارند و در‬ ‫این صورت‬ ‫اصول اولیه‬ ‫منتورشیپ‬ ‫بودن رعایت‬ ‫نمی شود‪.‬‬ ‫به نظر من‪،‬‬ ‫منتور در‬ ‫درجه نخست‬ ‫باید کارافرین‬ ‫باشد و تجارب‬ ‫موفقیت زیادی‬ ‫ثبت کرده‬ ‫باشد‬ ‫بو کار در حوزه دیجیتال‬ ‫شروین مشایخ‪ ،‬مشاور کس ‬ ‫فضاییبرایتشخیصمنتورواقعیایجادشود‬ ‫«همه نمی توانند منتور باشند‪ .‬هر کسی را به عنوان‬ ‫منتور انتخاب نکنید‪ .‬هر تجربه ای متعلق به فضایی‬ ‫خاص است که شاید برای افرادی در فضای دیگری‬ ‫و با موقعیت دیگر لزوما کارساز نباشد‪ .‬باید از افراد‬ ‫دارای تجارب موفق و غیرموفــق به عنوان منتور‬ ‫اســتفاده کرد‪ .‬اگر فعاالن استارت اپی دانش قوی‬ ‫داشته باشند‪ ،‬هر کسی نمی تواند خود را به عنوان‬ ‫منتور به انها قالب کند‪ .‬اگر فضایی برای سنجش‬ ‫افراد به عنوان منتور ایجاد شــود‪ ،‬می توان امیدوار‬ ‫بود که بنیانگذاران اســتارت اپی در انتخاب منتور‬ ‫اشتباهات کمتری را مرتکب شوند‪ ».‬بخش هایی از‬ ‫صحبت های شروین مشایخ با «شنبه» را خواندید‬ ‫و در ادامه سایر گفته هایش را می خوانید‪.‬‬ ‫جناب اقای مشایخ‪ ،‬نخستین پرسشم از شما‬ ‫این است که ایا همه می توانند منتور باشند؟‬ ‫چون االن تب منتورینگ حســابی داغ است‪.‬‬ ‫اصوال منتورشدن چه الزاماتی نیاز دارد؟‬ ‫همه نمی توانند منتور باشند و به نوعی مثل عکاسی‬ ‫است و به این صورت نیست که هر کسی دوربین به‬ ‫دست است‪ ،‬لزوما عکاس خوبی است‪ .‬منتورینگ در‬ ‫خارج از ایران تعریف خاصی دارد و حتما نیاز نیست‬ ‫که در زمینه کسب وکار باشد و زمینه های دیگری از‬ ‫جملهزندگی‪،‬مالیو‪...‬راشاملمی شود‪.‬فرقمنتوربا‬ ‫مربی در این است که کسی راهی را رفته و تجربه ای‬ ‫را اندوخته و بر اساس شرایط مختلف‪ ،‬تجربه اش را‬ ‫در اختیار طرف مقابل قرار دهد‪ .‬بعضی مواقع هم با‬ ‫پرسیدن یک سوال طرف مقابل را هدایت می کند و‬ ‫طرف باید جواب سوال را پیدا کند و دیگر اینکه مربی‬ ‫همیشه در کنار شماست و به شما یاری می رساند‬ ‫تا اینکه بتوانید چیزی را به دست بیاورید و همیشه‬ ‫خطاها و لغزش ها را یاد اوری می کند ولی منتور به‬ ‫این صورت نیست‪.‬‬ ‫وضعیــت فعلی ایــران در اکوسیســتم‬ ‫منتورشــیپی به چه صورت اســت و چقدر‬ ‫منتورینــگ به طور واقعــی و علمی صورت‬ ‫می پذیرد؟‬ ‫االن منتورینگ در اکوسیســتم کارافرینی ایران‪،‬‬ ‫خیلــی واقعی نیســت و فضای درســتی ندارد و‬ ‫خیلی ها ادعا می کنند که منتور هستند و این کار را‬ ‫انجام می دهند ولی در این زمینه تخصص ندارند‪.‬‬ ‫مثال افرادی که اصــا در زمینه فین تک فعالیتی‬ ‫ندارند‪ ،‬ادعا می کنند که منتور فین تک هستند در‬ ‫صورتی که در این زمینه فعالیتی نکرده اند یا خیلی‬ ‫مواقع به مشاور شبیه می شوند یا می گویند مشاور‬ ‫هســتم یا در زمینه های مختلف تدریس می کنم‪.‬‬ ‫با این وجود در همین فضا هم هســتند افرادی که‬ ‫قوی و فوق العاده در حال کار هســتند و کارشان را‬ ‫به درستی جلو می برند و یک سری افراد هم به دلیل‬ ‫عدم دانش‪ ،‬از فضای به وجود امده سوء اســتفاده‬ ‫می کنند تا به مقاصد خودشان برسند‪.‬‬ ‫بچه های اســتارت اپی چگونــه باید افراد‬ ‫غیرمنتور و منتورهای غیرواقعی را شناسایی‬ ‫کنند؟‬ ‫اولین نکته این است که باید از رزومه انها اطالعاتی‬ ‫داشته باشند و بدانند واقعا این افراد کاری را صورت‬ ‫داده اند و اینکــه در چه زمینه ای فعالیت می کنند‬ ‫و حتما هم الزم نیســت که کارهای موفقی داشته‬ ‫باشند و می توانند شکست هایی هم داشته باشند‬ ‫ولی حداقل این تجربه را داشته و مسیر را رفته باشند‬ ‫و دانش اولیه ای در زمین ه خاصی داشته باشند‪ .‬این‬ ‫موضوع بسیار تاثیرگذار است‪.‬‬ ‫از بحث تجربه و اینکه فرد در این حوزه کاری‬ ‫را انجام داده باشد و ممکن است موفق شده یا‬ ‫نشده باشد‪ ،‬می توان نتیجه گرفت که بچه های‬ ‫موفق اکوسیستم می توانند بهترین منتورها‬ ‫باشند و خیلی ها تاکید دارند که با خواندن چند‬ ‫کتابومقالهنمی توانمنتورخوبیشد‪.‬نظرشما‬ ‫به چه گونه ای است؟‬ ‫وقتی اکوسیســتمی به وجود می اید همیشه نیاز‬ ‫نیســت که از خود ان اکوسیستم همه چیز شکل‬ ‫بگیــرد و بعضی مواقع عوامــل بیرونی هم خیلی‬ ‫کمک کننده هســتند‪ .‬اگر بخواهیم اکوسیستم‬ ‫خودمان را با خارج مقایسه کنیم‪ ،‬باید بگوییم که‬ ‫مثال اکوسیستم ســیلیکون ولی بیش از ‪ 50‬سال‬ ‫است که در حال فعالیت است ولی اکوسیستم ما‬ ‫بیش از‪ 6‬سال است که در این حوزه فعالیت می کند‬ ‫و سر و شکل جدی به خود گرفته است؛ به همین‬ ‫دلیل تجاربی که از ان بیرون می اید‪ ،‬نو هســتند‬ ‫و به نوعی اســتارت اپی هستند‪ .‬چه شتاب دهنده‬ ‫باشد و چه استارت اپ و حتی سرمایه گذار‪ ،‬همگی‬ ‫نوپا هستند و در ابتدای راه‪ .‬بنابراین نیاز داریم که‬ ‫افرادی که در کسب وکارهای روزمره خودشان به‬ ‫موفقیت هایی رسیده اند ان را به این سیستم تلفیق‬ ‫کنند یا خود فعاالن این حوزه عناصر موفقیت در‬ ‫حوزه استارت اپی را به افراد دیگر منتقل کنند‪ .‬مهم‬ ‫نیست که تجربه انها صد درصد درست باشد؛ یعنی‬ ‫تجربه ای که منتور در اختیار طرف مقابل می گذارد‪،‬‬ ‫می تواند درست نباشد و می تواند برای ان زمان و ان‬ ‫ادم مشخص خوب باشد و اینطور نیست که برای‬ ‫همه موقعیت ها و همه ادم ها مفید باشد‪.‬‬ ‫بعضی هــا‪  ‬معتقدند که اگر منتورشــیپ‬ ‫غلط تجارب شکست را باال ببرد‪ ،‬موجودیت‬ ‫کارافرینی بــا خطر مواجه می شــود؟ چه‬ ‫راهکارهایــی وجود دارد که بتــوان از این‬ ‫اسیب ها جلوگیری کرد؟‬ ‫اولین مورد این اســت که بچه های استارت اپی‬ ‫دانش خود را در زمینه های مختلف قوی تر کنند‪.‬‬ ‫بچه هایی که اســتارت اپی را شــروع می کنند‬ ‫بچه های دانشگاهی هستند و یک روز هم تجربه‬ ‫کاری در فضای واقعی را ندارند و ممکن است هر‬ ‫کســی با هر تجربه ای برای انها یک ادم باتجربه‬ ‫جذابی به حســاب بیاید یا هر کسی که مقاله ای‬ ‫مطالعه کرده برای انها کار بزرگی محسوب شود‪.‬‬ ‫بنابراین اگر مطالعه دقیق داشته باشند‪ ،‬می توانند‬ ‫انتخاب دقیقی داشته باشند‪.‬‬ ‫دیگر اینکه فضایــی به وجود اید که همه افرادی‬ ‫را که منتور هســتند‪ ،‬ممیزی کنــد و از دیدگاه‬ ‫این حوزه این افراد ممیزی شــوند که می توانند‬ ‫کار منتورینــگ را در زمینه هــای خاصی انجام‬ ‫دهنــد و افرادی که دنبال منتور هســتند در ان‬ ‫فضا و حوزه دنبال منتور باشــند و از انجا کمک‬ ‫بگیرند‪ .‬در واقع باید مدارس و کارگاهی به وجود‬ ‫اورد که منتورشــیپ را به صورت درست به افراد‬ ‫اموزش دهد‪.‬‬ ‫پرونده ویژه‬ ‫منتورینگ‬ ‫در اکوسیستم‬ ‫کارافرینی‬ ‫ایران‪ ،‬خیلی‬ ‫واقعی نیست‬ ‫و فضای‬ ‫درستی ندارد‬ ‫و خیلی ها ادعا‬ ‫می کنند که‬ ‫منتور هستند‬ ‫و این کار را‬ ‫انجام می دهند‬ ‫ولی در این‬ ‫زمینه تخصص‬ ‫ندارند‪ .‬مثال‬ ‫افرادی که‬ ‫اصال در زمینه‬ ‫فین تک‬ ‫فعالیتی‬ ‫ندارند‪ ،‬ادعا‬ ‫می کنند که‬ ‫منتور فین تک‬ ‫هستند‬ ‫‪ 30‬دی ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوهفت‬ ‫‪7‬‬ ‫الن دیجنرس‬ ‫بعضی وقت ها تا زمانی که خودتان را از چشــم‬ ‫دیگران نبینید‪ ،‬شفاف به نظر نخواهید امد‪.‬‬ ‫کاوه یزدی فرد‬ ‫مدیرارشدعملیاتدرشتاب دهندهاواتک‬ ‫خردمند پیر و کارافرین‬ ‫عاقل‬ ‫پی رنگ داســتان های مختلف در طول تاریخ‬ ‫اکنده از قهرمانانی اســت که به لطف حضور‬ ‫پیر و مرشدی خردمند و الطاف نیروهای لشکر‬ ‫خیر و عقل‪ ،‬بر چالش هــای پیش رو و دیوها و‬ ‫تیرگی ها و طلسم ها غلبه می کنند و از دره های‬ ‫مرگ گذر می کنند و با دستانی پر به زادگاه و‬ ‫مبدا خویش بازمی گردند‪ ،‬اما این بار با دستانی‬ ‫پر و با عقلی کامل تر و چشمانی دوراندیش تر‪.‬‬ ‫داســتان تک تک ما نیــز جز این نیســت؛ و‬ ‫داســتان قهرمان زیســت بوم کارافرینی‪ ،‬که‬ ‫ان را «کارافرین عاقل» می نامیم‪ .‬ســاحش‬ ‫همان ســاح عقل است و رشد؛ رشد خودش‪،‬‬ ‫بو کار که ملتش است‪ .‬اما‬ ‫سپاه و تیمش و کس ‬ ‫کارافرین داستان ما‪ ،‬به مانند تمام داستان های‬ ‫عالم‪ ،‬به تمام زوایای بازار و صنعتش و اقتضائات‬ ‫ت و برای از پ ا دراوردن‬ ‫رقابت در ان اگاه نیســ ‬ ‫ان و رسیدن به جایگاه متناسب ( و‪ )Fit‬با بازار‪،‬‬ ‫ناشناخته های بسیاری دارد؛ نادانسته هایی که‬ ‫باید ایشــان را به مدد مطالعه و ازمودن بهتر‬ ‫شناخته و با لطایف و ظرایف فنون بشکافد (و‬ ‫‪ Hack‬کند)‪ .‬برگردان واژه راهنما یا منتور‪ ،‬در‬ ‫ریشه‪،‬ازحماسهاودیسه‪،‬اسطورهمعروفیونانی‬ ‫اثر هومر‪ ،‬گرفته شده؛ منتور‪ ،‬در واقع نام پسر‬ ‫السیموس است که ادیسئوس‪ ،‬پادشاه ایساکا‪،‬‬ ‫پیش از عزیمت به نبرد تروی‪ ،‬فرزند خود را برای‬ ‫تربیت و نگهداری به وی سپرد‪ .‬بعدها‪ ،‬اتن‪ ،‬الهه‬ ‫خرد‪،‬برایشناخته نشدنتوسطپنه لوپه‪،‬همسر‬ ‫ادیسئوس‪ ،‬خود را در ظاهری شبیه منتور‪ ،‬به‬ ‫فرزند وی نزدیک کرده و او را به قیام کردن و فرار‬ ‫از ایساکا و یافتن پدر واقعی خود برمی انگیزد‪.‬‬ ‫واژه راهنما ر ا از ان جهت برگزید م که می تواند‬ ‫برای هر را ه و یا برای هر قســمتی از مســیر‪،‬‬ ‫متفاوت باشــد‪ .‬اما واژه رایج تر مربی‪ ،‬بیشتر به‬ ‫قابلیت مربیگری (یا ‪ )Coaching‬باز می گردد ‬ ‫که کارکردی طوالنی تر‪ ،‬نزدیک تر و پدرگونه تر‬ ‫دارد‪ .‬هر دوی این نقش ها در پاره ای از کارکردها‬ ‫مشابه هم هستند‪:‬‬ ‫‪ .1‬کمک به کشف نیازها‪ ،‬تمایل ها‪ ،‬انگیزه ها و‬ ‫مهارت ها و فرایندهای ذهنی برای رسیدن به‬ ‫تغییرات واقعی و پایدار‬ ‫ی برای‬ ‫‪ .2‬بهره گیری از تکنیک های پرسشــ ‬ ‫کمک به فرایندهای تفکر کارافرین و تیم‪ ،‬برای‬ ‫شناســایی راهکارها و اقدامات به جای پاسخ‬ ‫مشخص و قطعی به سوال ها‬ ‫‪ .3‬کمک به کارافرین و تیم برای رســیدن به‬ ‫اهداف مناسب و روش های درست اندازه گیری‬ ‫میزان موفقیت در رسیدن به ان اهداف‬ ‫ن و پرسش در جهت‬ ‫‪ . 4‬مشاهده‪ ،‬گوش فراداد ‬ ‫شناخت دقیق از شرایط کارافرین‬ ‫‪ .5‬کاربری خالقانه ابزارهای مختلف راهنمایی‬ ‫و مربیگــری‪ ،‬اعــم از یاددهی تــک به تک‪،‬‬ ‫تسهیل گری‪ ،‬مشاوره و یا شبکه سازی‬ ‫‪ . 6‬تقویت عمل گرایی و دنبال کردن تغییرات و‬ ‫رشد شخصی پایدار‬ ‫بو کار‬ ‫در این چند سالی که با تعداد زیادی کس ‬ ‫و کارافرین در تماس بوده ام چند ویژگی را در‬ ‫راهنماها و مربیان موفق به اشتراک یافته ام‪.1 :‬‬ ‫انها پیش از هر چیز‪ ،‬رابطه احساسی موفقی با‬ ‫مخاطب خود ساخته اند؛ رابطه ای که زیربنای‬ ‫اعتماد و احترام اســت و نه چک لیســتی از‬ ‫فعالیت ها که توســط یک ماشــین نیز قابل‬ ‫انجام دادن و پیگیری است‪ .2 .‬تمرکز بر ساخت‬ ‫ت و نه مهارت‪ :‬بسیاری از راهنماها و‬ ‫شــخصی ‬ ‫مربیان‪ ،‬این فرایند را به مثابه دوره اموزشــی‬ ‫برای توسعه مهارت های کاری خاص می بینند‪،‬‬ ‫حال انکه تســلط بر مهارت هایی خاص‪ ،‬تنها‬ ‫یکی از ابعاد ان است‪ .‬رهبران عاقل‪ ،‬از مهارت‬ ‫فراتر می روند و بیشــتر به کیفیت هایی چون‬ ‫کو‬ ‫شــخصیت‪ ،‬ارزش ها‪ ،‬خوداگاهــی‪ ،‬ادرا ‬ ‫ظرفیت ســازی می پردازند‪ .3 .‬الهام بخشی و‬ ‫امید و خوش بینــی‪ :‬گاه کارافرین با ایده هایی‬ ‫دور از ذهــن پیش راهنما و یــا مربی می اید‪.‬‬ ‫مربی هم دنبال فرصتی باشــد تا کارافرین را‬ ‫واقع گراتر و عملیاتی تر کند‪ ،‬اما نباید فراموش‬ ‫تو‬ ‫کرد که ویژگی مهم وی انرژی دادن اســ ‬ ‫نه گرفتن؛ ابتدا به عوامــل موفقیت یک ایده‪،‬‬ ‫قبل از اندیشیدن به موانع و علت های شکست‬ ‫ان‪ .4 .‬الگو بــودن و رهبری به عنوان یک الگو‪:‬‬ ‫یک راهنما‪ ،‬از نظر جایگاه و رفتار‪ ،‬شــخصیت‬ ‫یک رهبر را دارد؛ اثرگذار‪ ،‬الهام بخش و بســان‬ ‫نمادی که افراد‪ ،‬به تک تک اعمال و اغراض وی‪،‬‬ ‫نیک می نگرند و روی وی حســابی از دنیایی‬ ‫دیگر باز می کنند‪ .‬در این شرایط جامعیت در‬ ‫رفتار و ســبک کاری و ارتباط و برخورد‪ ،‬همه‬ ‫در کنار محتوای پرســش ها و جهت گیری ها‬ ‫جزئی از هاله اثرگذاری او بر مخاطب است‪ .‬طی‬ ‫تحقیقی کیفی که در فروردین ‪ 1396‬در بازار‬ ‫شتاب دهنده ها انجام دادیم‪ ،‬اصلی ترین عامل‬ ‫انتخاب یک شتاب دهنده در نگاه کارافرینان‪،‬‬ ‫مربیان و راهنمایان ان شــتاب دهنده بودند‬ ‫و این در حالی اســت که اصلی ترین انتظارها‬ ‫نیز از شــتاب دهنده ها‪ ،‬بهبود شبکه مربیان و‬ ‫راهنماها و استفاده از مربیانی با تجربه عمیق‬ ‫مسیرکارافرینی بوده است‪.‬‬ ‫برنداستوری‬ ‫‪Brand stor y‬‬ ‫‪ 30‬دی ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوهفت‬ ‫‪8‬‬ ‫هنری فورد‬ ‫کسی که تبلیغات را متوقف می کند‪ ،‬مانند کسی‬ ‫است که ســاعتی را از کار می اندازد تا در وقت‬ ‫صرفه جویی کند‪.‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستون‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫ازکجاشروعکنیم؟‬ ‫ایرانرنتر‪،‬روشیهوشمندانهوشفافبرایسرمایهگذاریاست‬ ‫‪C‬‬ ‫فروز فروتن‬ ‫مدیر روابط عمومی نظربین‪:‬‬ ‫مشکلاکوسیستم‬ ‫کمبوددولوپراست‬ ‫جذاب ترین مسیر رسیدن به ثروت‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪BrandContent‬‬ ‫‪Sponsored by‬‬ ‫اســتارت اپ نظربین‪ ،‬یک تیم ‪ ۹‬نفره اســت ‬ ‫که ‪ 3‬نفر انها هم بنیانگذار این اســتارت اپند‪.‬‬ ‫کار نظربین‪ ،‬سالم سازی محتوای تولیدشده‬ ‫توسط کاربران اســت‪ .‬به گفته فروز فروتن‪،‬‬ ‫مدیر روابط عمومی نظربین‪ ،‬کار روی الگوریتم‬ ‫این برنامه از سال ‪ ۸۷‬شروع شده ولی از ‪2‬سال‬ ‫پیش‪ ،‬تجاری شــده و به درامدزایی رســیده‬ ‫است‪ .‬به گزارش خبرگزاری شنبه پرس‪ ،‬فروتن‬ ‫می گوید‪« :‬نظربین و حوزه فعالیتش خیلی بکر‬ ‫و ناشناخته است‪ .‬ایجاد بازار برای یک پدیده‬ ‫نوظهور کار مشکلی است و همانطور که در اکثر‬ ‫موارد تا به حال دیده ایم‪ ،‬عموما مواجه شدن با‬ ‫پدیده های جدید با مقاومت شــدیدی همراه‬ ‫است‪ .‬جا انداختن این ســرویس برای افراد و‬ ‫جلب اعتماد انها کار ساده ای نیست‪ ».‬فروتن‬ ‫از کمبودی که در اکوسیستم به نظرش جدی‬ ‫است و تا حدودی برای نظربین تبدیل به یک‬ ‫مشکل شده اســت‪ ،‬می گوید‪« :‬می دانیم که‬ ‫افراد متخصص و توانای زیادی در اکوسیستم‬ ‫استارت اپی ایران وجود دارند و در حال فعالیت‬ ‫هستند‪ ،‬ولی به هیچ وجه در دسترس نیستند‪.‬‬ ‫این مشکلی اســت که درحال حاضر ما با ان‬ ‫دست به گریبان هســتیم‪ ،‬مدتی است که به‬ ‫دنبال دولوپر ماهر می گردیم ولی نیســت که‬ ‫نیســت‪ .‬در این چند وقت به همه سایت های‬ ‫کاریابی و پلتفرم اشنایی کارجو‪-‬کارفرما هم‬ ‫سر زده ایم و اگهی هم داده ایم ولی هنوز موفق‬ ‫به پیدا کردن یک متخصص نشده ایم‪ .‬شاید اگر‬ ‫یک دیتابیس متمرکز در اکوسیستم به وجود‬ ‫اید تا تمام افراد متخصص عضو ان باشند‪ ،‬به‬ ‫نوعی مشکل دسترسی به انها رفع شود‪».‬‬ ‫مشکل اکوسیستم‬ ‫پول است!‬ ‫پلوتو استارت اپی است که در زمینه ساخت‬ ‫فروشگاه انالین فعالیت می کند و اگر کسی‬ ‫بخواهد فروشگاه خودش را بسازد‪ ،‬از او حمایت‬ ‫خواهد کرد‪ .‬طه اشــتیانی و سینا محمدی‬ ‫دو همکار قدیمی پلوتو هســتند‪ .‬به گزارش‬ ‫خبرگزاری شنبه پرس‪ ،‬سینا محمدی معتقد‬ ‫است‪« :‬مشکل اصلی اکوسیستم استارت اپی‬ ‫پول اســت‪ .‬جذب سرمایه و ســرمایه گذار‬ ‫به ســختی اتفــاق می افتد؛ اگر هــم اتفاق‬ ‫بیفتد‪ ،‬اغلب ســرمایه گذاران با فرهنگ کار‬ ‫استارت اپی اشنایی زیادی ندارند و این شیوه‬ ‫کار را درک نمی کنند؛ اکثر انها تمایل دارند‬ ‫کار به شیوه های سنتی بازار انجام شود‪».‬‬ ‫هفتهپرماجرایکاریابی ها‬ ‫بعد از چند روز فرازوفــرود و تب وتابی که کل‬ ‫جامعه اســتارت اپی کشــور را درگیر کرده‬ ‫بود‪ ،‬سرانجام روز چهارشــنبه هفته گذشته‬ ‫استارت اپ های کاریاب‪ ،‬جابینجا و سه سوت‬ ‫جابز رفع فیلتر شــدند‪ .‬این اســتارت اپ ها از‬ ‫ابتدای هفتــه به دلیل انچه نداشــتن مجوز‬ ‫کاریابی انالین از طرف وزارت کار عنوان می شد‬ ‫فیلتر شده بودند‪ .‬این رفع فیلتر در حالی اتفاق‬ ‫افتاده که در هفته گذشته انتقادهای‪ ‬زیادی از‬ ‫بسته شدن این استارت اپ ها از سوی فعاالن‬ ‫کســب وکارهای اینترنتی در فضای مجازی و‬ ‫رسانه ها مطرح شده بود‪  .‬این رفع فیلتر درست‬ ‫در روزی اتفاق افتاد که در هیات دولت تصویب‬ ‫شده بود از این پس هیچ یک از نهادهای دولتی‬ ‫حق ندارند مستقیما از اســتارت اپ ها به قوه‬ ‫قضاییه شــکایتی کنند‪ ،‬بلکه شکایت هایی از‬ ‫این دست باید در یک کمیته ویژه بررسی شود‪.‬‬ ‫در صورتی‬ ‫که به عنوان‬ ‫تامین کننده‬ ‫با ایران رنتر‬ ‫همکاری کنید‪،‬‬ ‫برای شما یک‬ ‫پنل به صورت‬ ‫اختصاصی ارائه‬ ‫می شود که در‬ ‫ان می توانید‬ ‫به صورت‬ ‫انالین لیست‬ ‫اجاره کنندگان‬ ‫وسایل خود را‬ ‫مشاهده کنید‬ ‫زمانی که کشــور دارای تورم است‪ ،‬گویی درجه‬ ‫حرارت پول باال رفته است و مردم دوست ندارند‬ ‫ان را در دست خود نگه دارند‪ ،‬چرا که ارزش پول‬ ‫لحظه به لحظه رو به افول می رود و مردم عالقه ای‬ ‫به نگهداری ان ندارند‪.‬‬ ‫به عنوان مثال‪ ،‬در شرایطی که تورم ‪ 15‬درصدی‬ ‫در یک اقتصاد حاکم باشــد‪ ،‬به ان معناست که‬ ‫نگهداری پول نقد در هر سال به اندازه ‪ 15‬درصد‬ ‫ضرر به همراه دارد‪.‬‬ ‫در نتیجه در این شــرایط افــراد تمایل دارند که‬ ‫دارایی خود را به صورت پول نقد نگه نداشــته و‬ ‫به شکل دیگر سرمایه تبدیل کنند‪ .‬اینجاست که‬ ‫سرمایه گذاری پر بازده در بازارهای مالی مطرح‬ ‫می شود‪.‬‬ ‫و امــا داغ تریــن بحث ایــن روزهــای اقتصاد‪،‬‬ ‫سرمایه گذاری اســت‪ .‬این روزها سوال هر کسی‬ ‫از یک کارشــناس اقتصادی این است که در چه‬ ‫بازاری ســرمایه گذاری کنم که ســود بیشتری‬ ‫کسب کنم؟‬ ‫بازارهــای مختلفی برای ســرمایه گذاری وجود‬ ‫دارد که هر کدام بازدهی و ریسک مختلفی دارند‪.‬‬ ‫اگر فرد ریسک پذیری هستید‪ ،‬شاید بازار بورس‬ ‫برایتان مناسب باشد اما این را باید در نظر بگیرید‬ ‫که ریسک بســیار باالیی را متحمل خواهید شد‬ ‫و اصل سرمایه شما همواره در معرض خطر قرار‬ ‫دارد‪ .‬ســرمایه گذاری در بازار طال‪ ،‬ارز و مسکن‬ ‫نیز این روزها باب اســت اما تمامی اینها با توجه‬ ‫بــه شــرایط عدم قطعیتی کــه در جامعه وجود‬ ‫دارد و بازدهی پایینی که ســال های اخیر وجود‬ ‫داشته‪ ،‬ممکن است برایتان سرمایه گذاری امن و‬ ‫پربازدهی به حساب نیاید‪.‬‬ ‫اما دنیا روزبه روز در حال پیشرفت است و به تبع‬ ‫روش های سرمایه گذاری نیز به روز شده اند‪.‬‬ ‫موج عظیم استارت اپ ها ‪ :‬این بار ایران رنتر!‬ ‫اســتارت اپ ایران رنتر یک پلتفرم اجاره وسایل‬ ‫است که در یک سوی پلتفرم مشتریان می توانند‬ ‫وسایل مورد نیاز را اجاره کنند و از سوی دیگر با‬ ‫اجاره دادن وســایل درامد کسب کنند‪ .‬اجاره با‬ ‫امکان مالکیت یکی از روش های اجاره وسایل در‬ ‫ایران رنتر است که اجاره کنندگان پس از ‪12‬ماه‬ ‫اجاره وســایل کامــا نو و اکبند مالک وســایل‬ ‫خواهند شد‪.‬‬ ‫در واقع اجاره با امــکان مالکیت همچون خرید‬ ‫اقســاطی اســت با این مزیت کــه اجاره کننده‬ ‫می تواند در صورت تمایل وسیله را به ایران رنتر‬ ‫عودت دهد‪.‬‬ ‫تامین وسایل در ایران رنتر کالسی متفاوت‬ ‫از سرمایه گذاری!‬ ‫قطعــا در کنــار گزینه های مختلفــی که برای‬ ‫ســرمایه گذاری وجود دارد‪ ،‬رفتار عقالیی حکم‬ ‫می کند که به ســمت فعالیتــی بروید که میزان‬ ‫عایدی بیشتر در کنار ریســک کمتر برای شما‬ ‫داشته باشد‪ .‬در پلتفرم ایران رنتر افراد به عنوان‬ ‫سرمایه گذار می توانند با تامین وسایل و اجاره با‬ ‫امکان مالکیت به مشــتریان‪ ،‬ماهانه با نرخ بازده‬ ‫‪3‬درصد سود کســب کنند‪ .‬از طرفی چون بستر‬ ‫پلتفرم ایران رنتر بر اســاس اجاره فــرد به فرد‬ ‫وسایل است درامد کسب شده از طریق ان برای‬ ‫تامین کنندگان کامال شرعی است‪.‬‬ ‫تمام تخم مرغ ها را در یک سبد نگذارید!‬ ‫همانطور که گفته شد‪ ،‬به دلیل عدم قطعیتی که‬ ‫در بازارهای ایران وجود دارد‪ ،‬سرمایه گذاری در‬ ‫بسیاری از بازارها میزان زیادی ریسک را برای شما‬ ‫به همراه خواهد داشــت اما با سرمایه گذاری در‬ ‫ایران رنتر شما ریسک خود را مدیریت می کنید‪.‬‬ ‫چرا که اجاره کنندگان وسایل‪ ،‬متنوع و مستقل‬ ‫هستند‪.‬‬ ‫در نتیجه از این طریق ریســک تامین کنندگان‬ ‫توزیع و مدیریت می شود‪.‬‬ ‫در پلتفرم ایران رنتر همه چیز شفاف است!‬ ‫در صورتی که به عنوان تامین کننده با ایران رنتر‬ ‫همکاری کنید‪ ،‬برای شــما یک پنــل به صورت‬ ‫اختصاصی ارائه می شــود کــه در ان می توانید‬ ‫به صورت انالین لیســت اجاره کنندگان وسایل‬ ‫خود را مشاهده کنید‪ .‬در این پنل شما می توانید‬ ‫اجاره کنندگان را رصد کرده و گزارش پرداخت ها‬ ‫را چک کنید‪.‬‬ ‫از کجا شروع کنم؟‬ ‫جهت مشاهده لیست درخواست های قابل تامین‬ ‫و روش های دریافت اجاره به وب سایت و یا صفحه‬ ‫تامین کنندگان ایران رنتر مراجعه نمایید‪.‬‬ ‫مهدی نایبی‪ ،‬مدیرعامل الوپیک‪:‬‬ ‫به موقعشروعکردیموحاال‪ 80‬درصدبازاررادردستداریم‬ ‫مهدی نایبــی‪ ،‬مدیرعامل الوپیک می گویــد‪ :‬در حال‬ ‫حاضر تیم ما در حدود ‪ ۱۶۰‬تا ‪ ۱۸۰‬نفر اســت و حداقل‬ ‫‪ ۳۵‬هزار پیک موتوری داریم‪ .‬او در گفت وگو با خبرگزاری‬ ‫شنبه پرس موفقیت الوپیک را مدیون شروع به موقع این‬ ‫استارت اپ عنوان کرده و گفته‪« :‬حتی اگر ما زودتر این‬ ‫استارت اپ را شــروع کرده بودیم‪ ،‬باز هم نمی توانستیم‬ ‫پیشرفتی که تجربه کردیم را به دست اوریم‪ .‬در حقیقت‬ ‫ت روی موج اســنپ سوار شدیم‪.‬‬ ‫به نوعی ما برای موفقی ‬ ‫درابتدای کار‪ ،‬حتی ویزیتورهای ما برای معرفی الوپیک‬ ‫می گفتند‪« :‬با اســنپ اشــنایی داریــد؟» و در صورت‬ ‫مثبت بودن جواب می گفتنــد‪« :‬کار الوپیک مثل همان‬ ‫کار اسنپ است اما برای پیک موتوری»‪ .‬اسنپ فرهنگ‬ ‫استفاده از این خدمات را به نوعی شروع‬ ‫کرده بود و اوایل النچ کار ما این فرهنگ‬ ‫جا افتاده بود‪ .‬ما دفتــر دوم الوپیک را به‬ ‫صورت کامال اتفاقی در همان ساختمان‬ ‫اسنپ گرفتیم که دفتر استخدام اسنپ‬ ‫بود و اکثر متقاضیان با متوجه شدن اینکه‬ ‫اســنپ در طبقه یک و ما در طبقه دوم هســتیم‪ ،‬گمان‬ ‫می کردند که مــا متعلق به یک شــرکت و یک برندیم‪.‬‬ ‫پشوتن پورپزشک‪:‬‬ ‫صحبت از سهم ‪30‬درصدی بامیلوست!‬ ‫پشوتن پورپزشک‪ ،‬مدیرعامل‬ ‫بامیلو در گفت وگو با خبرنگار‬ ‫خبرگزاری شــنبه پرس‪ ،‬در‬ ‫رابطه با اتفاقات خوبی که از‬ ‫زمان شروع به کار بامیلو افتاده‬ ‫است‪ ،‬می گوید‪« :‬در رابطه با‬ ‫بامیلو وقتی صحبت از اتفاق‬ ‫خوب می شود‪ ،‬مهم ترینش‬ ‫این اســت که ما امروز داریم‬ ‫از شــرکتی می گوییــم که‬ ‫‪ ۴۰۰‬نفر پرسنل دارد‪ .‬جالب‬ ‫است بدانید اکثر این افراد هم‬ ‫شغل اولی هستند یعنی بعد از فارغ التحصیل شدن از‬ ‫دانشــگاه‪ ،‬کار در بامیلو اولین شغلی است که تجربه‬ ‫می کنند‪ .‬بامیلو مجموعه ای جوان با میانگین ســنی‬ ‫‪ ۲۵‬تا ‪ ۲۶‬سال است‪».‬‬ ‫به گفته او‪ ،‬روزی که بامیلو شــروع کرد‪ ،‬ســهم بازار‬ ‫خرده فروشی انالین ‪۰٫۵‬درصد بود و امروز این عدد به‬ ‫یک درصد رسیده است‪ .‬به این معنا که بازار در ‪۳‬سال‪،‬‬ ‫دوبرابر رشد کرده اســت‪« .‬بامیلو در ابتدای کار هیچ‬ ‫سهمی در بازار نداشته اســت و امروز در مورد بامیلو‪،‬‬ ‫صحبت از سهم باالی ‪۳۰‬درصد است‪».‬‬ ‫در رابطه با مشــکالتی کــه بامیلو با انها دســت به‬ ‫گریبان اســت‪ ،‬پورپزشــک‬ ‫بیان می کند‪« :‬مشکالت کم‬ ‫نیســتند؛ زمانی که صحبت‬ ‫از توســعه ماهیانه ‪ ۱۰‬تا ‪۱۲‬‬ ‫درصد باشد‪ ،‬باید دانست که‬ ‫بزرگ شدن همیشه با موانع‬ ‫زیادی مواجه اســت‪ .‬یکی از‬ ‫ان موانع‪ ،‬درگیری با اداراتی‬ ‫مانند بیمــه و مالیات و …‬ ‫اســت که قابل حل هستند‪.‬‬ ‫بخش دیگر مربوط به تجهیز‬ ‫تیــم و حتی منابع انســانی‬ ‫شرکت است‪ .‬ما متاسفانه نتوانستیم به اندازه نیازمان‬ ‫از بازار نیرو بگیریم پس به این فکر افتادیم که شروع به‬ ‫پرورش دادن نیرو کنیم‪ .‬این شد که ما االن برنامه ای‬ ‫داریــم به نــام بامیلو تلنت که نخبه ها را شناســایی‬ ‫می کنیم و به پیشرفت انها کمک می کنیم و به مدیران‬ ‫ن هم‬ ‫اینده این صنعت تبدیلشــان می کنیم‪ .‬بعد از ا ‬ ‫تصمیم با خودشان خواهد بود که در مجموعه بامیلو‬ ‫باشــند یا جای دیگری مشــغول به کار شوند‪ .‬اولین‬ ‫پروسه بامیلو تلنت انجام شده است و برای دوره های‬ ‫بعد اعالم خواهیــم کرد و از عالقه منــدان دعوت به‬ ‫ثبت نام می کنیم‪».‬‬ ‫همین عامل هم تاثیر زیادی داشت و ما هم عمدا مردم را‬ ‫از این اشتباه اگاه نمی کردیم و عمال اعتبار را از اسنپی ها‬ ‫به سمت خود کشیدیم و تبدیل به رقیب‬ ‫اصلی اســنپ شــدیم! در حال حاضر به‬ ‫غیر اســنپ رقیب جــدی نداریم‪ ،‬البته‬ ‫نمی خواهم اسنپ را دست کم بگیرم اما‬ ‫با توجه به اطالعاتی که ما جمع می کنیم‬ ‫حجم درخواست های انها کم است و بازار‬ ‫سفارشــات پیک انالین در حدود ‪۸۰‬درصد در اختیار‬ ‫الوپیک‪۱۰ ،‬درصد اسنپ و ‪۱۰‬درصد بقیه شرکت هاست‪.‬‬ ‫دلیل اینکه پیشرفتشــان به اندازه ما نخواهد رسید‪ ،‬این‬ ‫است که حجم اســتخدامی های ما درحال حاضر روزانه‬ ‫‪ ۴۰۰‬الی ‪ ۵۰۰‬نفر اســت درحالی که انها در حدود ‪۴۰‬‬ ‫الی ‪ ۵۰‬نفــر را ثبت نام می کنند و این اختالف به صورت‬ ‫توانی در حال بیشتر شدن است‪ .‬ما در مرکز شهر مکان‬ ‫بسیار مناســب و استثنایی به این کار اختصاص داده ایم‬ ‫که ظرفیت دارد روزانه تا هزارنفر در ان اموزش ببینند‪.‬‬ ‫اینجاســت که تجربه خودش را نشــان می دهد و این‬ ‫اختالف هفت هشت ماهه در شــروع استارت اپ باعث‬ ‫پیشتازی ما می شود‪.‬‬ ‫تگ استاریکپلتفرماینفلوئنسرمارکتینگاست‬ ‫رونمایی از استارت اپ رامبد جوان!‬ ‫در مراســمی که در باغ کتاب‬ ‫تهران با حضــور رامبد جوان‬ ‫و تیمــش‪ ،‬خبرنــگاران و‬ ‫اینفلوئنسرهای منتخب برگزار‬ ‫شد استارت اپ تگ استار رسما‬ ‫اغــاز کار خود را اعــام کرد‪.‬‬ ‫تگ استاریکپلتفرماینفلوئنسر‬ ‫مارکتینگ در ایران اســت که‬ ‫هدف ان شناسایی استعدادها‬ ‫در شبکه های اجتماعی نظیر‬ ‫اینســتاگرام و توییتر و پیوند‬ ‫انها با کسب وکارهاست‪ .‬شرط‬ ‫اینفلوئنســر بودن از نظر تگ استار در حال حاضر تعداد‬ ‫حداقل ‪ ۱۰‬هزار دنبال کننده (فالوئر) در اینســتاگرام یا‬ ‫‪ ۲‬هزار فالوئر در توییتر است‪ .‬مسلما کسب وکارها تمایلی‬ ‫ندارند که تبلیغات انها در صفحــات با دنبال کننده کم‬ ‫هرچند با ســطح محتوای خوب نمایش داده شود‪ .‬البته‬ ‫تعداد فالوئر تنها شــرط الزم است و کافی نیست‪ .‬رامبد‬ ‫جوان در این باره گفت‪ :‬در تگ استار یک نگاه محتوایی هم‬ ‫وجود دارد و نوع محتوای تولیدی مهم است‪ .‬ممکن است‬ ‫برخی سوژه ها مورد پذیرش فرهنگ ما و خط قرمزهای‬ ‫جامعه و اجتماع ما نباشــد‪ .‬به گزارش فارنت تگ استار‬ ‫در فاز اول به دیتا ماینینگ مشغول بوده و اینفلوئنسرها‬ ‫را به کســب وکارهای مرتبط‬ ‫پیوند می دهد امــا در فازهای‬ ‫بعدی پرورش اینفلوئنسرها و‬ ‫کسب استعدادها و همچنین‬ ‫هدفمندتر کردن تبلیغات نیز‬ ‫مورد بررســی قرار می گیرد‪.‬‬ ‫مدیــران ایــن اســتارت اپ‬ ‫می گویند‪« :‬برای اینفلوئنسرها‬ ‫یک ایین نامه عملکردی وجود‬ ‫خواهد داشت‪ .‬با این حال ما از‬ ‫ازادی بیشتر در فضای مجازی‬ ‫نسبت به صدا و سیما یا سینما‬ ‫اگاهیم‪ ».‬پس از نشست خبری همچنین مراسم فرش‬ ‫قرمز اینفلوئنســرها برگزار شــد که چهره های اشنای‬ ‫شبکه های مجازی در ان حضور داشتند‪ .‬هدف اینفلوئنسر‬ ‫مارکتینگپیوندصحیحاینفلوئنسرهاوکسب وکارهاست‬ ‫به نحوی که هم تبلیغات هر کسب وکار برای مخاطبان‬ ‫مناســب نمایش داده شــود و هم اینفلوئنسرها بتوانند‬ ‫اسپانسرهای مناســب را برای کسب درامد و همچنین‬ ‫بهبود فعالیت خود پیدا کنند‪ .‬اینفلوئنســر یا تاثیرگذار‬ ‫به هر فردی در شبکه های مجازی اطالق می شود که به‬ ‫سبب وجود دنبال کننده های کافی و تولید محتوا بر نظر‬ ‫طیف وسیعی از مردم تاثیرگذار است‪.‬‬ ‫حسام ارمندهی خبر از جذب سرمایه ‪ 38‬میلیون یورویی داد‬ ‫کافه بازارنیم میلیارددالریمی شود؟‬ ‫«سورنا ستاری»‪ ،‬معاون علمی و فناوری رئیس جمهور‬ ‫از هلدینگ «هزاردستان» شامل مجموعه هایی نظیر‬ ‫کافه بازار و دیوار بازدید کرد‪.‬‬ ‫در این مراسم «حســام میرارمندهی» هم موسس و‬ ‫عضو هیات مدیــره کافه بازار خبر از ســرمایه گذاری‬ ‫‪ ۳۸‬میلیون یورویی یک شرکت خارجی در این مجموعه‬ ‫داد‪ .‬ارمندهی خبر داد که شرکت اروپایی «اینترنشنال‬ ‫اینترنت اینوســتمنت» (‪ )IIIC‬در ماه هــای اینده و‬ ‫پس از پایان یافتــن روند قانونــی و اداری مورد نیاز‪،‬‬ ‫مبلغی معــادل ‪ ۳۸‬میلیون یورو در مجموعه هلدینگ‬ ‫هزاردستان ســرمایه گذاری خواهد کرد و در ازای ان‬ ‫‪ ۱۰‬درصد از ســهام این هلدینــگ را در اختیار خود‬ ‫خواهد گرفت‪.‬‬ ‫وی همچنین عنوان کرد که تغییری در ترکیب اعضای‬ ‫هیات مدیره این هلدینگ به وجود نخواهد امد‪.‬‬ ‫به گزارش دیجیاتو‪ ،‬موســس کافه بازار همچنین خبر‬ ‫داد که این ســرمایه گذاری صرف زیرســاخت برای‬ ‫ارائه خدمات ابرای با هدف کاهش زمان تولید و عرضه‬ ‫محصوالت جدید خواهد شد‪.‬‬ ‫شــرکت «اینترنشــنال اینترنت اینوستمنت» همان‬ ‫شرکت مستقر در هلند است که سال گذشته در ازای‬ ‫دریافت ‪ ۲۱‬درصدی از دیجی کاال‪ ۱۰۰ ،‬میلیون دالر‬ ‫در این فروشگاه ایرانی سرمایه گذاری کرد و ارزش ان‬ ‫را به ‪ ۵۰۰‬میلیون دالر رساند‪.‬‬ ‫صنایعخالق‬ ‫‪CreativeIndustries‬‬ ‫‪ 30‬دی ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوهفت‬ ‫‪9‬‬ ‫بنیانگذاران‪ :‬محمدامین ابراهیمی‪،‬‬ ‫نیلوفر باغچه بند و حمید علیزاده‬ ‫شروع فعالیت‪ :‬بهمن ‪95‬‬ ‫اشتغالزایی‪ 7 :‬نفر‬ ‫سرمایه اولیه‪ 160 :‬هزار تومان‬ ‫محل استقرار‪ :‬شیراز‬ ‫س و دامادها‬ ‫استارت اپی برای عرو ‬ ‫نام استارت اپ‪:‬‬ ‫عروس بوک‬ ‫ارشیگیت‬ ‫شبکه اجتماعی معماران‬ ‫محمدامین ابراهیمی درباره «عروس بوک» که با همسرش نیلوفر باغچه بند راه انداخته می گوید‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫ازاد ه خیراباد ی‬ ‫برگزاری مراسم عروســی و تدارکات ان از طرفی‬ ‫هیجان انگیز و خوشــایند اســت و از طرف دیگر‬ ‫پر اســترس و وقت گیر‪ .‬محمد امیــن ابراهیمی و‬ ‫همسرش نیلوفر باغچه بند‪ ،‬زن و شوهری هستند‬ ‫که به واســطه تجربه ای که در دشواری هماهنگی‬ ‫خدمات مجالس مختلف برای مراســم عقد خود‬ ‫داشتند‪ ،‬تصمیم می گیرند استارت اپ عروس بوک‬ ‫ی ‪ aroosbook.com‬را راه بیندازند تا کار‬ ‫به نشــان ‬ ‫عروس و دامادهای بعدی را در این فرایند راحت تر‬ ‫کنند‪ .‬محمدامین ‪ 27‬ســاله و متولد شیراز است‬ ‫و لیســانس فناوری اطالعات از دانشــگاه علوم و‬ ‫تحقیقات فارس و فوق لیسانس مدیریت ای تی از‬ ‫دانشگاه تهران دارد‪ .‬او قبل از راه اندازی عروس بوک‬ ‫با چند تن از دوستانش شرکتی داشتند که در زمینه‬ ‫طراحی پورتال و هوشمند ســازی مدارس فعالیت‬ ‫می کرده اند‪ .‬او بعد از مدتی تصمیم می گیرد به همراه‬ ‫همسرشویکیازدوستانشحمیدعلیزاده‪،‬شرکتی‬ ‫را در حوزه فناوری اطالعات راه بیندازد‪« .‬در ان زمان‬ ‫من در شــرف ازدواج بودم و در مدت زمان کوتاهی‬ ‫حدود یک ماه باید مراسم عقد را برگزار می کردیم‪ .‬به‬ ‫همیندلیلمجبوربودیمخدمات دهندگانمجالس‬ ‫را در این زمان کم هماهنگ کنیم که کار سختی بود‬ ‫و در این فرایند اذیت شــدیم‪ .‬چون مرجعی وجود‬ ‫نداشت که بتوانیم خدمات دهندگان دلخواه خود‬ ‫را در ان بیابیم‪ .‬بر همین اساس با همسرم و دوستم‬ ‫حمید تصمیــم گرفتیم در شــرکت جدیدی که‬ ‫می خواستیم راه اندازی کنیم روی این ایده کار کنیم‬ ‫و استارت اپی را در این زمینه راه اندازی کنیم‪ .‬کار را‬ ‫در سال ‪ 91‬با برند ‪ iwedding‬در شیراز شروع کردیم‬ ‫و وارد پارک علم و فناوری فارس شدیم‪ .‬بعد از یک‬ ‫سال وارد بازار شدیم و در ماه اول حدود ‪35‬میلیون‬ ‫تومان فروش داشتی م و همین استقبال باعث شد که‬ ‫کار را با جدیت بیشــتری دنبال کنیم‪ .‬بعد از مدتی‬ ‫که با برند ‪ iwedding‬کار کردیم‪ ،‬متوجه شــدیم‬ ‫این اسم مناسبی برای کار ما نمی تواند باشد چون‬ ‫از طرفی فارســی نوشتن ان سخت است و از طرف‬ ‫دیگر تامین کنندگان خدمات و کاربران در بیشتر‬ ‫اوقات ان را اشتباه تلفظ می کردند یا با کلمات دیگر‬ ‫اشتباه می گرفتند‪ .‬به همین دلیل تصمیم گرفتیم‬ ‫که نامش را عوض کنیم‪ .‬بعد از توقف کار برای مدتی‬ ‫از بهمن ماه سال گذشته با نام «عروس بوک» کار را‬ ‫شروع کردیم و به طور کلی سایت را تغییر دادیم و‬ ‫با اینترفیس جدیدی کار را دنبال می کنیم‪ ».‬تغییر‬ ‫نام برای انها چالش برانگیز بوده و فرایندی طوالنی‬ ‫را طی کرده اســت‪ .‬محمد امیــن می گوید وقتی‬ ‫استارت اپینامخودراتغییرمی دهدچندینذهنیت‬ ‫در ذهن مخاطبان شکل می گیرد و مخاطبان فکر‬ ‫می کنند استارت اپ با نام جدید قصد کالهبرداری‬ ‫دارد« مانمی خواستیمبرایتامین کنندگانذهنیت‬ ‫بدی به دلیل تغییر نام ایجاد شــود‪ ،‬به همین دلیل‬ ‫مدت زمان زیادی را صرف کردیــم تا انها را از این‬ ‫تصمیم اگاه کنیم‪».‬‬ ‫خدمات عروس بوک‬ ‫عروس بوک یک پلتفرم است که عروس و دامادها‬ ‫را به ارائه دهنگان خدمات مجالس عقد و عروسی‬ ‫مرتبط می کند‪ .‬این خدمــات در ‪ 12‬گروه اصلی‬ ‫مانند باغ و تاالر‪ ،‬اتلیه‪ ،‬مزون عروس‪ ،‬گلفروشی‪،‬‬ ‫شیرینی فروشــی‪ ،‬کرایه ماشــین و غیره تقسیم‬ ‫می شوند‪ .‬در حال حاضر ‪ 4800‬ارائه دهنده خدمات‬ ‫با عروس بوک همکاری می کنند که اکثرا در شیراز‬ ‫هســتند و تعدادی هم از شهرهای دیگر هستند‪.‬‬ ‫کاربران برای اینکه بتوانند از خدمات عروس بوک‬ ‫استفاده کنند‪ ،‬نیازی نیست در سایت ثبت نام کنند‬ ‫و می توانند به عنوان مهمان اطالعات را مشاهده‬ ‫کنند‪ .‬در صورت ثبت نام امــکان کامنت گذاری‬ ‫و خرید انالین برایشــان فراهم می شود‪ « .‬ما در‬ ‫عروس بوک نقــش یک مرجــع معرفی کننده و‬ ‫اطالع رسانی را بازی می کنیم و دخالتی در فرایند‬ ‫ارتباطی بین کاربــران و تامین کنندگان نداریم‪.‬‬ ‫کاربران بعد از ایــن اینکه تامین کننده مورد نظر‬ ‫خود را پیدا کردنــد‪ ،‬می توانند از طریق اطالعات‬ ‫تماسی که در صفحه تامین کننده قرار داده شده‬ ‫اســت‪ ،‬با او تماس بگیرند‪ .‬در حال حاضر در حال‬ ‫استخراج استانداردهایی برای هر یک از خدمات‬ ‫هستیم‪ .‬به عنوان مثال‪ ،‬قصد داریم تا پایان سال‬ ‫حدود ‪ 40‬باغ را بررســی کنیــم و از نظر رعایت‬ ‫اســتانداردهای مورد نیاز به ان رتبه بدهیم و در‬ ‫قالب یــک ویدئو در اختیار کاربــران قرار دهیم‪.‬‬ ‫ایــن کار را قصد داریم صادقانــه و خارج از حوزه‬ ‫تبلیغات انجام دهیــم تا کاربران بهتــر بتوانند‬ ‫خدمات دهنــدگان را ارزیابــی کننــد‪ ».‬به طور‬ ‫متوســط روزانه ‪ 67‬کاربر از عروس بوک استفاده‬ ‫می کنند و تعداد کل کاربران نیز حدود ‪ 4800‬نفر‬ ‫است‪ .‬محمد امین می گوید ویژگی جست وجوی‬ ‫هوشمند از جمله امکاناتی است که تا یکی دو ماه‬ ‫اینده قرار اســت به عروس بوک اضافه شود‪ .‬این‬ ‫ویژگی این امکان را برای عروس ها و دامادها فراهم‬ ‫می کند که با وارد کردن بودجه و تعداد مهمان ها‬ ‫خدمات مجالس مناسب به انها پیشنهاد شود‪.‬‬ ‫شیوه درامدزایی‬ ‫خدمات دهندگان مجالس به صورت کلی می توانند‬ ‫از امکاناتی کــه عروس بوک در اختیارشــان قرار‬ ‫می دهــد‪ ،‬به صورت رایــگان اســتفاده کنند و از‬ ‫سیستم بازخورد دریافت کنند‪ .‬بعد از ان کسانی که‬ ‫تمایل داشــتند خدمات بیشتری را دریافت کنند‪،‬‬ ‫می توانند با پرداخت اشتراک از این خدمات بهره مند‬ ‫شوند‪ « .‬ما سه پنل اشتراکی داریم؛ پنل نقره ای به‬ ‫صورت ماهیانه ‪ 10‬هزار تومان‪ ،‬پنل طالیی ‪ 80‬هزار‬ ‫تومان و پنل الماســی ‪ 250‬هزار تومان اســت‪».‬‬ ‫محمد امین می گوید تا سال اینده قصد دارند فقط‬ ‫در عروس بوک سرمایه گذاری کنند و چشمداشتی‬ ‫به درامدزایی از این طریــق ندارند‪ .‬در حال حاضر‬ ‫درامدی بین ‪ 10‬تا ‪ 15‬میلیون تومان در ماه دارند‬ ‫که ان هم مجددا در کار سرمایه گذاری می شود‪ .‬انها‬ ‫کار را در سال‪ 91‬با سرمایه ای حدود‪ 160‬هزار تومان‬ ‫شروع کردند و تاکنون توانسته اند سرمایه هایی نیز‬ ‫عالوه بر درامدی که در کار هزینه می شود‪ ،‬جذب‬ ‫کنند‪ .‬بخشی از ان تامین اعتبار از طریق وام بانکی‬ ‫بوده و بخشی از ان سرمایه شخصی خودشان بوده ‬ ‫و در مجموع برای امسال حدود ‪ 80‬میلیون تومان‬ ‫وارد مجموعه شده است‪ .‬انها از حمایت های پارک‬ ‫علم و فناوری فارس برخوردار بوده اند و در سال های‬ ‫گذشته نیز توانسته اند سرمایه جذب کنند‪.‬‬ ‫سهم بازار عروس بوک‬ ‫عروس بوک در برنامه ریزی هایــی که برای اینده‬ ‫انجام داده اســت‪ ،‬قصد دارد در کالنشــهر ها نفوذ‬ ‫کند‪ .‬محمدامین می گوید قبل از اینکه ‪iwedding‬‬ ‫را راه بیندازند‪ ،‬دو رقیب در بازار داشتند؛ نوعروس و‬ ‫تاالر وب در این حوزه کار می کردند‪ .‬ولی بعد از اینکه‬ ‫‪ iwedding‬را النچ کردند‪ ،‬تعداد زیادی ســایت به‬ ‫صورت قارچ گونه فعالیت خود را در حوزه خدمات‬ ‫مجالس شروع کردند‪ « .‬ما در حال حاضر ‪ 17‬رقیب‬ ‫اصلی در کل کشــور داریم ولی در شیراز رهبر بازار‬ ‫هستیم‪ .‬ارزش این بازار به صورت ساالنه‪ 2.5‬میلیارد‬ ‫تومان تخمین زده شده و ارمان شهر ما این است که‬ ‫بتوانیــم ‪ 35‬درصد کل حجم بازار ایران را داشــته‬ ‫باشــیم‪ .‬ما برای اینکه بتوانیم تا تیر ماه سال اینده‬ ‫به درامدزایی مطلوب دســت پیدا کنیم‪ ،‬نیازمند‬ ‫‪ 500‬میلیون تومان سرمایه گذاری هستیم‪ ».‬انها از‬ ‫زمانی که کار را شروع کرده اند با مشکالتی نیز روبه رو‬ ‫بوده اند و محمد امین این مشــکالت را فصل بندی‬ ‫کرده است‪ .‬او می گوید فصل اول مشکالت مربوط‬ ‫به مشکالت مالی و تامین ســرمایه بوده است که‬ ‫تقریبا در یک ســال اول با ان دســت و پنجه نرم‬ ‫می کردند‪ .‬فصل دوم مشکالت مربوط به تیم سازی‬ ‫تو‬ ‫و نبود نیروی متخصص در شهر شیراز بوده اس ‬ ‫فصل سوم مشکالت مربوط به موانع غیر دولتی بوده‬ ‫که داخل بازار به وجود می امد و صنف های مختلف‬ ‫وقتی می دیدند جایی منفعت مالی وجود دارد‪ ،‬در‬ ‫ان اختالل ایجاد می کردند‪.‬‬ ‫سایت دارشدن در‪ 5‬دقیقه!‬ ‫مصاحبه‬ ‫‪I n t e r v i e w‬‬ ‫مهدی برزویی‬ ‫تا همین چند ســال پیش ســاخت سایت‬ ‫برای افرادی که می خواســتند کار خود را‬ ‫در حوزه انالین شــروع کنند‪ ،‬یک دغدغه‬ ‫به حســاب می امد‪ .‬امــا امروز بــا وجود‬ ‫اســتارت اپ های سایت ساز این دغدغه به‬ ‫یک تفریح تبدیل شده و افراد می توانند در‬ ‫عرض چند دقیقه به صورت انالین سایت‬ ‫خود را اماده تحویــل بگیرند و فقط کافی‬ ‫است ان را با محتوای دلخواه خود تکمیل‬ ‫کنند‪ .‬استارت اپ نوین سایت ساز به نشانی‬ ‫‪ novinsitesaz.ir‬یکــی از همیــن‬ ‫سایت سازهاست که به کمک کسب وکارها‬ ‫امــده اســت‪ .‬بنیانگذار این اســتارت اپ‬ ‫مرتضی مختاری ‪ 28‬ســاله متولد اصفهان‬ ‫است که در رشته فناوری اطالعات تحصیل‬ ‫کرده و دو ترم هم در دانشگاه خواجه نصیر‬ ‫درس تجــارت الکترونیک خوانده اســت‪.‬‬ ‫نوین سایت ساز اولین کار جدی او به حساب‬ ‫می اید‪ « .‬ایده این کار را از چند سال پیش در‬ ‫ذهن داشتم و ایده اولیه نیز از سیستم های‬ ‫وبالگ سازی مثل رز بالگ و بالگفا به ذهنم‬ ‫رســید‪ ،‬ولی تصمیم گرفتم به جای اینکه‬ ‫سیســتمی را تولید کنم که امکان ساخت‬ ‫وبالگ را فراهم کند‪ ،‬سامانه ای را طراحی‬ ‫کنم تا از ان طریق شــرکت ها و کارخانه ها‬ ‫بتوانند برای خود سایت طراحی کنند‪».‬‬ ‫مشابه کار شما در بین استارت اپ ها‬ ‫خیلی پرطرفــدار اســت و تعداد‬ ‫سایت سازها کم نیستند‪ ،‬قبل از اینکه‬ ‫وارد این حوزه بشــوید‪ ،‬راجع به این‬ ‫موضوع تحقیق کرده بودید؟‬ ‫نه متاسفانه من در بازار بررسی نکرده بودم و‬ ‫حتی مشخص نکرده بودم که جامعه هدفم‬ ‫چه کســانی می توانند باشند و اول سایت‬ ‫را راه انداختــم و در کار نیز کامال بی تجربه‬ ‫بــودم‪ .‬در ابتدای کار در ســال ‪ 93‬خودم‬ ‫به تنهایی کار را شــروع کردم و تقریبا هیچ‬ ‫درامدی نداشــتم چون خیلی کارها مثل‬ ‫جذب مشتری یا سئو سایت را بلد نبودم و‬ ‫فقط یک سایت طراحی کرده بودم که ان‬ ‫هم امکانات زیادی نداشت‪ .‬با گذشت زمان‬ ‫فهمیدم پیاده سازی این کار بسیار سخت‬ ‫است و جذب مشــتری مهارت می خواهد‪.‬‬ ‫ولی به تدریج کار را یاد گرفتم و جلو رفتم‪.‬‬ ‫شما در نوین سایت ساز چه خدماتی‬ ‫ارائه می دهید؟‬ ‫در نوین سایت سایز این امکان وجود دارد تا‬ ‫کاربر در کمتــر از تقریبا ‪ 5‬دقیقه بتواند یک‬ ‫سایت برای خود داشته باشد‪ .‬کاربر در بخش‬ ‫طراحی سایت رایگان وارد فرمی می شود که‬ ‫باید مشخصات فردی و اطالعات تماس خود‬ ‫را وارد کند‪ .‬پس از اینکه یک ســاب دامین‬ ‫برای خود انتخاب کرد‪ ،‬در همان لحظه سایت‬ ‫ساخته می شود‪ .‬با نام کاربری خود می تواند‬ ‫وارد پنل مدیریت ســایت شود و قالب مورد‬ ‫نظر خود را انتخاب و سایت را مدیریت کند‪.‬‬ ‫اخیرا بخش اپلیکیشن را نیز به خدمات اضافه‬ ‫کرده ایم که کاربر در کنار سایتی که طراحی‬ ‫می کند‪ ،‬بتواند اپلیکیشن هم داشته باشد‪ .‬در‬ ‫این بخش کاربر با همان نام کاربری می تواند‬ ‫قالباپلیکیشن‪،‬ناموایکونانراانتخابکند‬ ‫و دکمه ساخت را بزند‪ .‬اپلیکیشن به صورت‬ ‫خودکار اطالعات را از سایت دریافت می کند‬ ‫و نیازی به ورود دوباره اطالعات نیست‪ .‬بخش‬ ‫دیگــری هم به نام کاتالوگ ســاز انالین در‬ ‫سایت وجود دارد که کاربر می تواند براساس‬ ‫محتوایی که در ســایت خود تولید می کند‪،‬‬ ‫عروس بوک یک‬ ‫پلتفرم است‬ ‫که عروس و‬ ‫دامادها را به‬ ‫ارائه دهنگان‬ ‫خدمات مجالس‬ ‫عقد و عروسی‬ ‫مرتبط می کند‪.‬‬ ‫این خدمات‬ ‫در ‪ 12‬گروه‬ ‫اصلی مانند باغ‬ ‫و تاالر‪ ،‬اتلیه‪،‬‬ ‫مزون عروس‪،‬‬ ‫گلفروشی‪،‬‬ ‫شیرینی فروشی‪،‬‬ ‫کرایه ماشین‬ ‫و غیره تقسیم‬ ‫می شوند‬ ‫بنیانگذار‪:‬مرتضیمختاری‬ ‫سالشروعفعالیت‪93:‬‬ ‫اشتغالزایی‪ 3:‬نفر‬ ‫محلاستقرار‪ :‬اصفهان‬ ‫گفت وگو با مرتضی مختاری‪ ،‬بنیانگذار استارت اپ نوین سایت ساز‬ ‫نام استارت اپ‪:‬‬ ‫یک کاتالوگ از محصوالت خود را به صورت‬ ‫پی دی اف نیز داشته باشد‪.‬‬ ‫نوین سایت ساز‬ ‫شیوه درامدزایی شما چگونه است؟‬ ‫کاربر می تواند به مــدت ‪ 14‬روز به صورت‬ ‫رایگان از سایتی که ساخته است‪ ،‬استفاده‬ ‫کند و در صورت تمایل به ادامه اســتفاده‬ ‫بعد از این مدت با پرداخت ‪ 99‬هزار تومان‬ ‫به طور ســالیانه ســایت را خریداری کند‪.‬‬ ‫پس از ان ما یــک دامنه ای ار رایگان برای‬ ‫ســایت ثبت می کنیم و روی سایت تنظیم‬ ‫می نماییم‪ .‬قیمت اپلیکیشن ‪ 99‬هزار تومان‬ ‫است که کاربر فقط یک بار پرداخت می کند‬ ‫و کاتالوگ نیز جزو امکانات ســایت است و‬ ‫نیازی به پرداخت مبلغ جداگانه ای نیست‪.‬‬ ‫دقیقا از چه زمانی نوین سایت ساز را‬ ‫النچ کردید و تا کنون چه تعداد کاربر از‬ ‫خدمات شما استفاده کرده اند؟‬ ‫تقریبــا از اردیبهشــت ‪ 93‬کار را شــروع‬ ‫کردم که اولین کاربر ســایت خــود را در‬ ‫نوین سایت ساز ســاخت و هزینه ان را نیز‬ ‫پرداخت کرد‪ .‬در ان زمان امکانات ســایت‬ ‫مثــل االن نبود و به مرور زمان روی ان کار‬ ‫کردم‪ .‬در ابتدا به دلیل بی تجربگی در اصول‬ ‫جذب مشتری کاربران کمی داشتم‪ .‬بعد از‬ ‫اینکه کم کم امکانات ســایت را باال بردم و‬ ‫ســایت را طوری طراحی کردم که کاربری‬ ‫با ان ساده شود توانستم کاربرانی را جذب‬ ‫ســایت کنم‪ .‬در حال حاضر به طور ماهانه‬ ‫تقریبا ‪ 400‬سایت ســاخته می شود ولی‬ ‫اکثرا پولی پرداخت نمی کنند‪ .‬برای همین‬ ‫در حال کار روی نرخ تبدیل هستیم تا درصد‬ ‫افرادی که ســایت را خریداری می کنند‪،‬‬ ‫افزایش دهیم‪.‬‬ ‫کار شما به مرحله درامدزایی رسیده‬ ‫که بتوانید هزینه های خود را پوشــش‬ ‫دهید؟‬ ‫درامدزایی داریم ولی قابل قبول نیســت‪.‬‬ ‫کار ما هزینه خاصی ندارد چون من خودم‬ ‫فقط کار را توســعه می دهم تنها هزینه ای‬ ‫که صرف شده‪ ،‬بابت هاست بوده است‪ .‬در‬ ‫حال حاضر پروژه های تبلیغاتی از کارخانه ها‬ ‫می گیریم که هزینه ها پوشش داده شود و‬ ‫در کنار ان سایت ساز نیز تبلیغ می شود‪.‬‬ ‫با چه سرمایه ای کار را شروع کردید؟‬ ‫ایــن کار همان طــور که گفتــم برای من‬ ‫هزینه بر نبود و فقط پول هاست می دادم و‬ ‫بیشتر هزینه مربوط به وقتی است که روی‬ ‫کار صرف کرده ام‪.‬‬ ‫فکر می کنیــد مشــکل اصلی که‬ ‫در کارتان وجود داشــته کــه هنوز‬ ‫نتوانسته اید رشد خوبی داشته باشید‪،‬‬ ‫عدم اشنایی شــما در جذب مشتری‬ ‫بوده یا اینکه علت های دیگری هم وجود‬ ‫داشته است؟‬ ‫یکی از دالیل دیگر امکانات خود ســایت‬ ‫معرفی‬ ‫‪Introduction‬‬ ‫اســت‪ .‬ما درگاه پرداخت برای ســایت ها‬ ‫نداشتیم و سایت هایی که ساخته می شد‪،‬‬ ‫فقط شرکتی و مناســب کارخانه ها بود و‬ ‫خیلی از افراد با ما تمــاس می گرفتند که‬ ‫درخواست درگاه پرداخت داشتند‪ .‬ما فقط‬ ‫ســایت هایی برای معرفــی محصول ارائه‬ ‫می دادیم و امکان ساخت سایت فروشگاهی‬ ‫وجود نداشت‪ .‬به همین دلیل در حال حاضر‬ ‫ روی این بخــش کار می کنیم تا این امکان‬ ‫فراهم شــود تا هر نوع سایتی که کاربر نیاز‬ ‫داشت بتواند در نوین سایت ساز بسازد‪.‬‬ ‫عالوه بر این‪ ،‬نســبت افرادی که ســایت‬ ‫می ســازند به نســبت افرادی کــه خرید‬ ‫می کنند تا کنون پایین بوده و فکر می کنیم‬ ‫اضافه کردن این امکانــات و افزایش تنوع‬ ‫قالب می تواند این نــرخ تبدیل را افزایش‬ ‫دهد‪.‬‬ ‫فکر می کنید چه زمانی بتوانید به این‬ ‫مرحله برسید؟‬ ‫در حال حاضر با چند نفر از دوســتان روی‬ ‫ســایت کار می کنیم و فکر می کنم تا ‪ 8‬ماه‬ ‫اینده به این مرحله برسیم‪.‬‬ ‫اســتار ت اپ ارشــیگیت بــه نشــانی‬ ‫‪ archigate.co‬یک شــبکه اجتماعی برای‬ ‫معمــاران‪ ،‬طراحان و متخصصان اســت که‬ ‫محمد مرتضوی به همراه دو هم بنیانگذارش‬ ‫ان را راه اندازی کرده است‪ .‬محمد متولد ‪65‬‬ ‫در تهران و فارغ التحصیل مهندســی عمران‬ ‫از دانشــگاه نجف اباد اصفهان اســت‪ .‬غزال‬ ‫حقیقت ‪ 29‬ساله و حسین صادقی ‪ 24‬ساله‬ ‫هم بنیانگذاران محمد هســتند‪ .‬غزال متولد‬ ‫تهران و فارغ التحصیل کارشناسی ارشد ارتباط‬ ‫تصویری از دانشگاه هنر تهران است و حسین‬ ‫متولد شهرکرد و در رشته ای تی در دانشگاه‬ ‫صنعتی اصفهان تحصیل کرده است‪ .‬محمد از‬ ‫زمان دانشجویی به بازار کار عالقه مند بوده و‬ ‫در حوزه های مختلفی نیز فعال بوده است‪ .‬او‬ ‫پس از پایان دوران کارشناسی موفق می شود‬ ‫از یکی از دانشگاه های امریکا پذیرش بگیرد‬ ‫ولی موفق به اخذ ویزا نمی شود‪ .‬تکنولوژی از‬ ‫عالقه مندی های همیشــگی محمد بوده و از‬ ‫طریق یکی از دوستانش با فضای استارت اپی‬ ‫اشــنا می شــود و تصمیم می گیرد وارد این‬ ‫حوزه شود و ایده ارشــیگیت نیز از مشکلی‬ ‫که در حــوزه کاری خود داشــته‪ ،‬به ذهنش‬ ‫می رسد‪ « .‬ارتباط‪ ،‬شناخت و اعتماد مهم ترین‬ ‫مسائلی هســتند که شاید با صرف میلیون ها‬ ‫تومان پول به دست نمی ایند‪ .‬در طول مدتی‬ ‫که در حوزه ســاختمان کار می کردم‪ ،‬بارها و‬ ‫بارها لمس کردم که چقدر سخت بود زمانی‬ ‫که می خواستم با کســی قرارداد ببندم و با او‬ ‫وارد همکاری شــوم‪ .‬یا چقدر سخت بود که‬ ‫بتوانم از بین محصوالت مختلف ساختمانی‬ ‫بهترین را انتخاب کنم و چه ایده های زیبایی‬ ‫وجود داشــت که من با انها اشــنا نبودم‪ .‬بر‬ ‫همین اساس تصمیم گرفتم که استارت اپ‬ ‫ارشیگیت را راه بیندازم تا بتوانم این مشکالت‬ ‫را برطرف کنم‪ ».‬ارشیگیت یک استارت اپ‬ ‫مبتنی بر شــبکه اجتماعی اســت که در ان‬ ‫فضایی فراهم شده که افراد بتوانند با ایده های‬ ‫واقعی قابل اجرا توسط متخصصان ایرانی حوزه‬ ‫معماری و طراحی اشنا شوند و ایده بگیرن د و‬ ‫بهترین ها را با توجه به سلیقه و بودجه ای که‬ ‫دارند‪ ،‬چه در حوزه خدمــات و چه در حوزه‬ ‫محصوالت انتخاب کنند‪ .‬در واقع ارشیگیت‬ ‫یک پلتفرم ‪ B2B‬و ‪ B2C‬تخصصی در زمینه‬ ‫معماری و صنعت ســاختمان است؛ فضایی‬ ‫برای ارتباط های کاری شــاغالن این حوزه با‬ ‫فروشندگان فعال از یک طرف و اشنایی بهتر‬ ‫مردم با متخصصان و فروشندگان این حوزه‬ ‫اســت تا بتوانند از طریق دیدن نمونه کارها‪،‬‬ ‫پروژه هــا و محصوالت مختلــف این حوزه‪،‬‬ ‫بهترین انتخاب را برای خودشان داشته باشند‪.‬‬ ‫از اوایل شهریور ماه ‪ 96‬وب سایت ارشیگیت‬ ‫کار خود را با سرمایه حدود ‪ 50‬میلیون تومان‬ ‫شــروع کرد ه و در ابتدا فعالیتش را به صورت‬ ‫محدود با تعدادی از فعــاالن این حوزه اغاز‬ ‫کرده است‪ .‬بعد از گذشت ‪ 4‬ماه‪ ،‬تعداد کاربران‬ ‫و متخصصان سایت به حدود ‪500‬نفر می رسد‪.‬‬ ‫در حال حاضــر از حدود ‪ 70‬شــهر مختلف‬ ‫ایران حــدود ‪ 4‬هزار تصویــر از نمونه کارها‪،‬‬ ‫پروژه ها و محصــوالت متخصصان مختلف‬ ‫ روی وب سایت ارشیگیت به نمایش گذاشته‬ ‫شده است‪ .‬استفاده از خدمات ارشیگیت برای‬ ‫کاربــران و متخصصان رایگان اســت و افراد‬ ‫بســته به حجم کار و تعــداد پروژه ها و البوم‬ ‫محصوالتشان می توانند پروفایل خود را ارتقا‬ ‫بدهند‪ .‬متخصصان و فروشندگان می توانند از‬ ‫بسته های ارشیگیت برای دیده شدن بیشتر‪،‬‬ ‫در فضاهای مختلف ارشــیگیت اســتفاده‬ ‫کنند که برای اســتفاده از این خدمات باید‬ ‫هزینه هایی را پرداخت کنند‪.‬‬ ‫محمد می گوید اســتارت اپ داری مثل اواز‬ ‫دهلی است که از دور خوش است‪ .‬از دور‪ ،‬کار‬ ‫تیمی‪ ،‬محیط باحال و جوان ولی در عمل یعنی‬ ‫دست کشیدن از زندگی عادی برای رسیدن‬ ‫به هدفی که اصال راحت و در دسترس نیست‪.‬‬ ‫پیدا کردن هم تیمی های هم فکر و کم توقع و‬ ‫صرف هزینه و اســترس تمام شدن کارهای‬ ‫ناتمام‪ ،‬پول و ســرمایه و عمری که برای این ‬ ‫هدف صرف می شود‪ ،‬چالشی ترین مسائل او‬ ‫در این مسیر بوده است‪.‬‬ ‫بازاریابی محتوا‬ ‫‪Content Marketing‬‬ ‫‪ 30‬دی ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوهفت‬ ‫‪10‬‬ ‫نتایج حاصل از ‪277‬‬ ‫پاسخ ثبت شده در‬ ‫این مورد نشان داد‬ ‫که ‪ 43‬درصد از‬ ‫مشارکت کنندگان‪،‬‬ ‫شبکه های اجتماعی را‬ ‫به عنوان محبوب ترین‬ ‫پلتفرم ارائه محتوا دنبال‬ ‫می کنند‬ ‫رفتارشناسی محتوایی ایرانی ها‬ ‫یک نمونه‪ 197‬نفری امارهای جذابی از عادت های دسترسی به محتوا توسط کاربران ایرانی می دهد‬ ‫بازاریابی محتوا مســیر موفقیت کسب وکارها در دنیای‬ ‫مجازی به شــمار می رود؛ مسیری که یک کسب وکار در‬ ‫ان به جایگاه و درامد بیشتری دست پیدا می کند‪ .‬سوال‬ ‫اصلی این است که با وجود مشاهده موفقیت های بی شمار‬ ‫کســب وکارهای مختلف دنیا در حوزه بازاریابی محتوا و‬ ‫درس گرفتن از تجربیات انها چرا تضمینی برای موفقیت‬ ‫بازاریابی محتوا در کشور ما نیست و برای اجرای بازاریابی‬ ‫محتوا مشکالتی سر راه کسب وکارهای ایرانی قرار دارد؟‬ ‫تا به حال به این موضــوع فکر کرده اید که ایا محتوا واقعا‬ ‫برای کسب وکار شما هم اینقدر ارزش افرین بوده است؟‬ ‫واقعیت این اســت که جذب‪ ،‬برقــراری تعامل و تبدیل‬ ‫بازدیدکننده به مخاطب از طریق محتوای اثربخش کاری‬ ‫بسیار سخت است‪ .‬چالش های بازاریابی محتوا به صورت‬ ‫مستقیم به مراحل فرایندی چرخه دمینگ ‪ -‬برنامه ریزی‪،‬‬ ‫اجرا‪ ،‬کنترل و عمل‪ -‬و به صورت غیر مســتقیم به عوامل‬ ‫محیطی و زمینه ســاز بازاریابی محتــوا – محیط خرد و‬ ‫کالن – بازمی گــردد‪ .‬محیط خــرد دربرگیرنده عواملی‬ ‫است که به طور مستقیم و بدون واسطه روی فعالیت های‬ ‫بازاریابی محتوای یک کســب وکار تاثیر می گذارد مانند‬ ‫نوع و کیفیت محتوا‪ ،‬کانال های انتشار‪ ،‬فعالیت های رقبا‬ ‫در حوزه بازاریابی محتوا‪ ،‬شناســایی رفتار مخاطب که‬ ‫مستقیما بر عملکرد بازاریابی محتوا تاثیر خواهند داشت‪.‬‬ ‫محیط کالن بازاریابی محتوا از نیروهایى تشکیل شده است‬ ‫که براى موفقیت در این حوزه فرصت ها و تهدیدهایى را‬ ‫به وجود مى اورند؛ مانند عوامل اقتصادی‪ ،‬کیفیت محصول‬ ‫و خدمات‪ ،‬سیاسی و قانونی‪ ،‬فناوری‪ ،‬اجتماعی و فرهنگی‬ ‫است که به شکل غیرمســتقیم بر بازاریابی محتوا تاثیر‬ ‫می گذارند‪.‬‬ ‫نتایج تحقیقــات و تجربیات فرامحتوا تا کنون‪ ،‬نشــان‬ ‫داده اســت که یکی از مهم ترین دالیلی که بخشــی از‬ ‫کسب وکارهایایرانیتجربهخوبیازبه کارگیریاستراتژی‬ ‫بازاریابی محتوا به دست نیاوردند‪ ،‬عدم بومی سازی ان و‬ ‫نادیده گرفتن تفاوت های فرهنگــی جامعه و مخاطبان‬ ‫ایرانی نسبت به ســایر جوامع است‪ .‬تفاوت های فرهنگی‬ ‫و ویژگی های مخاطب در بسیاری از جنبه های بازاریابی‬ ‫محتوا مورد توجه قرار نمی گیرد‪ ،‬در حالی که به شــدت‬ ‫نتایج حاصل از به کارگیری استراتژی های موفق خارجی‬ ‫را در مورد کســب وکار ما تحت تاثیر قــرار خواهد داد‪.‬‬ ‫تاثیرگذاری این عامل‪ ،‬طیف وســیعی از محیط خرد تا‬ ‫محیــط کالن را بر مبنای ویژگی ها و رفتارهای گوناگون‬ ‫مخاطب تــا تفــاوت در اداب و رســوم جوامع مختلف‬ ‫دربردارد‪ .‬در این راســتا ما بر ان شــدیم که در همایش‬ ‫یلدای کارافرینان استارت اپی پژوهشی میدانی با هدف‬ ‫شناسایی بخش کوچکی از رفتارهای متفاوت مخاطبان‬ ‫اجرا کنیم تا گامی در راستای شناسایی ابعاد متفاوت رفتار‬ ‫مخاطب و تفاوت های فرهنگی در کشــور خود برداریم‪.‬‬ ‫در این پژوهش ‪ 197‬نفر از مدیران کســب وکارهای نوپا‪،‬‬ ‫سرمایه گذاران‪ ،‬شتاب دهنده ها‪ ،‬شرکت کنندگان همایش‬ ‫و بازدیدکنندگان نمایشگاه به سواالتی در حوزه محتوای‬ ‫اثربخش پاسخ دادند‪ .‬در این نظرسنجی هر شرکت کننده‬ ‫برای پاسخ به هر سوال امکان انتخاب بیش از یک گزینه‬ ‫فراهم بوده است‪ .‬بنابراین نتایج حاصل به تفکیک هر سوال‬ ‫نسبت به پاسخ های ثبت شده برای همان سوال‪ ،‬تجزیه و‬ ‫تحلیل شده اند‪.‬‬ ‫محتوای اثربخش از دیــدگاه مخاطب دارای جنبه های‬ ‫مختلفی شامل قالب تولید شــده‪ ،‬پلتفرم انتشار‪ ،‬منبع‬ ‫محتوا‪ ،‬کانال اشــتراک گذاری و حتی زمان انتشار است‪.‬‬ ‫مخاطبان مختلف با قالب های متفاوتی از جمله مقاالت‪،‬‬ ‫تصاویر گرافیکی‪ ،‬ویدئو و پادکست ها ارتباط برقرار کرده‬ ‫و گاهی محتوا را دانلود می کنند‪.‬‬ ‫از مجموع ‪ 303‬پاســخ ثبت شــده مربوط به این سوال‪،‬‬ ‫‪ 35‬درصــد از مخاطبان محتوای ویدئویی را ترجیح داده‬ ‫و ‪ 27‬درصــد نمایش محتوا به صــورت گرافیکی را جزو‬ ‫عالقه مندی هــای خود ثبت کردند‪ .‬نکتــه جالب توجه‬ ‫در نتایــج حاصل از این پژوهش این اســت که همچنان‬ ‫‪ 27‬درصــد از مخاطبــان عالقه دارند محتــوای خود را‬ ‫بــه صورت متنی دریافــت و مطالعه کننــد‪ 7 .‬درصد از‬ ‫مشارکت کنندگان نیز از محتوای صوتی لذت می برند و‬ ‫این درحالی اســت که تنها ‪ 4‬درصد از افراد‪ ،‬عالقه مند به‬ ‫دریافت فایل های قابل دانلود بودند‪.‬‬ ‫برخی از افراد محتوای مورد نیاز خود را به شکل تصادفی‬ ‫از جست وجوی گوگل پیدا می کنند‪ ،‬گاهی به ایمیل های‬ ‫دریافتی خود رجوع می کننــد‪ ،‬گاهی بووک مارک های‬ ‫خود را بررسی و به وب سایت های خاصی رجوع می کنند‪،‬‬ ‫شبکه های اجتماعی نیز به واسطه دسترس پذیری خود‬ ‫جایگاه قدرتمندی برای دریافــت محتوای اثربخش به‬ ‫شــمار می ایند‪ .‬در این میان برخــی از مخاطبان در پی‬ ‫پلتفرم های افالین از قبیل روزنامه‪ ،‬مجالت‪ ،‬کاتالوگ ها‬ ‫و کتاب ها هستند‪.‬‬ ‫نتایج حاصل از ‪ 277‬پاسخ ثبت شده در این مورد نشان داد‬ ‫که‪ 43‬درصد از مشارکت کنندگان‪ ،‬شبکه های اجتماعی را‬ ‫به عنوان محبوب ترین پلتفرم ارائه محتوا دنبال می کنند‪.‬‬ ‫همچنین ‪ 36‬درصــد از مخاطبان نیز برای دسترســی‬ ‫به محتوای مورد نظر خود وب ســایت های ارزشــمند را‬ ‫نشانه گذاری کرده و از این طریق ان را ردیابی می کنند‪.‬‬ ‫‪ 10‬درصد از مخاطبــان نیز در مورد موضوعات خاص در‬ ‫اینترنت جســت وجو می کنند و به ترتیب ‪ 6‬و ‪ 5‬درصد از‬ ‫مخاطبان هم ترجیح می دهند محتوای مورد نظر خود را‬ ‫در ایمیل و یا پلتفرم های افالین دنبال کنند‪.‬‬ ‫فارغ از قالب و پلتفرم انتشار منبع محتوا نیز برای برخی‬ ‫مخاطبان از اهمیــت برخوردار اســت‪ .‬گوناگونی رفتار‬ ‫مخاطبان سبب شــده که به پیام های دریافتی از منابع‬ ‫مختلفی اعتماد کنند‪ .‬انتشار محتوا با استفاده از بیان منابع‬ ‫و ماخذ علمی ان درجه اعتبار محتوا را افزایش خواهد داد‪.‬‬ ‫حتی ممکن است برخی افراد محتوای برندهای تخصصی‬ ‫و عده ای محتوای افراد متخصص را دارای اعتبار می دانند‪.‬‬ ‫همان طور که قابلیت اطمینان افراد به برند از طریق روایت‬ ‫داستان های واقعی افزایش می یابد‪ ،‬بیان تجربیات و دانش‬ ‫یک برند از دیدگاه افراد تاثیرگذار و یا سلبریتی ها نیز برای‬ ‫برخی افراد تاثیرگذار خواهد بود‪.‬‬ ‫تحلیل ‪ 277‬پاســخ ثبت شــده برای این پرسش نشان‬ ‫داد که ‪ 41‬درصد از شــرکت کنندگان در این نظرسنجی‬ ‫اعتقاد دارند محتوایی که در مراجع و ماخذ علمی منتشر‬ ‫می شوند اعتبار بیشتری داشــته و بیشتر به انها اعتماد‬ ‫می کنند‪ .‬این موضوع بیانگر ان است که از نظر مخاطبان‬ ‫اعتبار رفرنس و منبع محتــوای مورد مطالعه‪ ،‬از اهمیت‬ ‫بسیار زیادی برخوردار است‪ .‬یکی دیگر از نتایج جالب توجه‬ ‫پژوهش حاضر این است که اعتماد مخاطبان به یک فرد‬ ‫متخصص (‪ 33‬درصد) حدود دو برابر بیشتر از اعتماد به‬ ‫یک برند متخصص (‪ 17‬درصد) است در حالی که ‪ 7‬درصد‬ ‫از مشارکت کنندگان به روایت داستان های واقعی اعتماد‬ ‫می کنند‪ .‬نکته ای که شاید برای بسیاری از برندهای ایرانی‬ ‫اهمیت داشته باشد این است که تنها ‪1‬درصد از مخاطبان‬ ‫به محتوایی که از زبان اینفلوئنســرها و سلبریتی ها بیان‬ ‫می شود‪ ،‬اعتماد دارند‪.‬‬ ‫زمان انتشار نیز از عناصر مداخله گر در عملکرد محتواست‪.‬‬ ‫این عامل هم بر اساس مناسبت ها و رویدادهای محیطی و‬ ‫هم به واسطه ساعات مناسب انتشار در شبانه روز بر عملکرد‬ ‫محتوا تاثیر می گذارد‪ .‬ممکن است مخاطبان شما طبق‬ ‫عادت پیش از ساعت کاری‪ ،‬هنگام استراحت و ناهار‪ ،‬در‬ ‫انتهای روز کاری‪ ،‬ساعات حضور در منزل و یا بعد از نیمه‬ ‫شب به جســت وجو و مطالعه محتوا بپردازند و دریافت‬ ‫محتوا در ان زمان خاص مفهوم اثربخشی را تحت الشعاع‬ ‫خود قرار می دهد‪.‬‬ ‫در این پژوهش برای پرسش در مورد زمان انتشار محتوا‪،‬‬ ‫‪ 262‬نظر ثبت شده است که در مجموع ‪ 60‬درصد از افراد‬ ‫بعد از ســاعات کاری محتوای محبــوب خود را مطالعه‬ ‫می کنند‪ .‬ســاعات حضور در منزل با احتساب ‪ 42‬درصد‬ ‫نظرات‪ ،‬بهترین زمان برای انتشار محتوا از نظر مخاطبان‬ ‫است‪ 18 .‬درصد مشارکت کنندگان نیز بعد از نیمه شب‬ ‫محتوای مورد نظر خود را مطالعه می کنند و ‪ 16‬درصد از‬ ‫افراد ترجیح می دهند محتوای مورد نظر خود را در انتهای‬ ‫روز کاری بررسی کنند و همچنین ‪ 12‬درصد در ساعات‬ ‫استراحت روزانه و ‪ 12‬درصد نیز محتواهای مورد عالقه را‬ ‫پیش از ساعات کاری مطالعه می کنند‪.‬‬ ‫در نهایت هنگامی که محتوایی از دیدگاه یک مخاطب مفید‬ ‫و اثربخش ارزیابی می شــود ممکن است فرد ان را از طریق‬ ‫کانال هایانتشارمختلفمانندتلگرام‪،‬فیس بوک‪،‬اینستاگرام‪،‬‬ ‫ک بگذارد‪.‬‬ ‫توییتر‪ ،‬لینکدین و دیگر کانال ها به اشترا ‬ ‫از مجموع ‪ 277‬نظر مشــارکت کنندگان در مورد پرسش‬ ‫چگونگی به اشــتراک گذاری محتوا‪ ،‬تلگرام و اینستاگرام‬ ‫با اختصــاص ‪ 62‬و ‪ 21‬درصد از نظــر مخاطبان به خود‪،‬‬ ‫محبوب ترین کانال های انتشــار در ایران معرفی شدند‪.‬‬ ‫لینکدین با ‪ 8‬درصد‪ ،‬توییتر با ‪ 6‬درصد و فیس بوک نیز تنها‬ ‫با‪ 2‬درصد‪ ،‬در رتبه های بعدی محبوبیت در ایران قرار دارند‪.‬‬ ‫با توجه به نتایج حاصل از این پژوهش مخاطبان کشور ما‬ ‫نیز به ویدئو گرایش پیدا کرده اند اما همچنان محتوای متنی‬ ‫و محتوای گرافیکی برای انها اثربخش محسوب می شود‪.‬‬ ‫افراد به محتوای شبکه های اجتماعی روی اورده اند اما هنوز‬ ‫هم برای مطالعه محتوای اثربخش بووک مارک های خود‬ ‫را دارند‪ .‬انها وب ســایت های مفید را برای مراجعه مجدد‬ ‫بووک مارک می کنند‪ .‬از یاد نبرید کــه در دنیای انالین‬ ‫همچنان برخی از مخاطبان پلتفرم های افالین را ترجیح‬ ‫می دهند‪ .‬در نظر داشته باشید که بر مبنای حوزه کاری خود‬ ‫پلتفرم انتشار محتوا را از دیدگاه مخاطبان دسته بندی و به‬ ‫ترتیب اولویت از انها استفاده کنید‪ .‬قابلیت استناد و اعتبار‬ ‫محتوا یکی از کلیدی ترین جنبه های بازاریابی محتواست‪.‬‬ ‫مخاطبان ارزش یک محتوا را بر اســاس کاربردها و منابع‬ ‫ان ارزیابی می کنند‪ .‬بیان منابع و ماخذ هر محتوا در این‬ ‫میان به اعتبار محتوای شما می افزاید‪ .‬ضمن اینکه دو برابر‬ ‫افرادی که به محتوای برندهای متخصص اعتماد می کند‪،‬‬ ‫انچه یک فرد متخصص انتشــار می دهد را دارای اعتبار‬ ‫بیشتری می دانند‪ .‬برند شما به تنهایی قادر به جلب اعتماد‬ ‫مخاطبان نیســت‪ ،‬شاید بهتر است از نیروهای متخصص‬ ‫داخل ســازمان خود برای انتشار محتوای ارزشمند به نام‬ ‫خودشان استفاده کنید‪ .‬محتوایی که برای مخاطبان جذاب‬ ‫و ارزشمند بوده است از طریق تلگرام بازنشر می شود‪ ،‬بهتر‬ ‫است برای سهولت انتشار محتوا توسط مخاطب از طریق‬ ‫تلگرام راهکارهایی را در نظر بگیرید‪ .‬در نظر داشته باشید‬ ‫اکثریت مخاطبان در ساعات انتهای روز که در منزل هستند‬ ‫به مطالعه محتــوا می پردازند‪ ،‬به زمان انتشــار محتوای‬ ‫خود بیشــتر توجه کنید‪ .‬انچه در این پژوهش به دست‬ ‫امد تنها بخش کوچکی از انتظــارات مخاطبان در حوزه‬ ‫محتوای اثربخش بوده است که با محدودیت هایی از قبیل‬ ‫مشخص نبودن موضوع و ماهیت محتوا‪ ،‬تنها یک تصویر‬ ‫کلی از انچه به نظر شرکت کنندگان یک محتوا ارزشمند‬ ‫و اثربخش است را به نمایش گذاشت و ممکن است نتوان‬ ‫از نتایج حاصــل از ان برای تعمیم بــه تمامی مخاطبان‬ ‫ایرانی و یا استفاده در استراتژی بازاریابی محتوای تمامی‬ ‫کسب وکارها استفاده کرد‪.‬‬ ‫اینفلوئنسرها‬ ‫بازاریابی محتوا‬ ‫‪Content Marketing‬‬ ‫‪ 30‬دی ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوهفت‬ ‫‪11‬‬ ‫‪ 18‬درصد‬ ‫مشارکت کنندگان‬ ‫نیز بعد از نیمه شب‬ ‫محتوای مورد نظر خود‬ ‫را مطالعه می کنند و ‪16‬‬ ‫درصد از افراد ترجیح‬ ‫می دهند محتوای مورد‬ ‫نظر خود را در انتهای‬ ‫روز کاری بررسی کنند‬ ‫برند و تبلیغات‬ ‫ ‬ ‫‪B r a n d & A d s‬‬ ‫‪ 30‬دی ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوهفت‬ ‫‪12‬‬ ‫البرت اینشتین‬ ‫مهم ترین چیز این اســت که پرسشگری را در‬ ‫زندگی تان متوقف نکنید‪.‬‬ ‫شاگرد دیجیتالی‬ ‫‪:KBS‬یکاژانستبلیغاتی‬ ‫چالش پذیر‬ ‫اژانس تبلیغاتی ‪ KBS‬که مقر ان در شــهر‬ ‫نیویــورک اســت‪ ،‬سختکوشــی‪ ،‬خالقیت‬ ‫و قــدرت ابتکار را بــه عنــوان اصلی ترین‬ ‫راهکارهای خود قرار داده اســت‪ .‬استخدام‬ ‫یک تیم کارافرین خالق و جســور که ارائه‬ ‫راه حل های مبتکرانه را در دســتور کار خود‬ ‫قرار داده اند‪ ،‬در کنار اســتفاده از روش ها و‬ ‫فنون جدید بازاریابــی در دنیای دیجیتال‪،‬‬ ‫اژانس ‪ KBS‬را به عنوان یکی از شرکت های‬ ‫پیشــرو و نواور تبلیغاتی جهان شناســانده‬ ‫اســت‪ ،‬به طوری که امروز برندهای مشهور‬ ‫جهان را در لیســت مشتریان خود قرار داده‬ ‫است‪.‬‬ ‫روایت رنو در موبایل های شما!‬ ‫‪ KBS‬از چالش نمی ترسد‬ ‫جمع کردن یک گــروه از افراد خالق و نواور‬ ‫که به شــدت به دنبال تجربه کردن ایده های‬ ‫نو هســتند‪ ،‬یک اقدام جســورانه محسوب‬ ‫می شــود که قدرت خطرپذیــری باالیی را‬ ‫می طلبد و این درســت همان چیزی است‬ ‫که اژانس ‪ KBS‬از ان برخوردار است؛ یعنی‬ ‫نترســیدن از چالش ها و حرکت به ســوی‬ ‫حل و فصل انها‪ .‬از انجایی که این شــرکت‬ ‫در اســتخدام کارمندان خــود دقت زیادی‬ ‫به خرج می دهد‪ ،‬توانســته است یک گروه از‬ ‫کارافرینان خالق و جسور را گرد خود جمع‬ ‫کند که ارائه ایده های نواورانه و چالش پذیر‬ ‫از جملــه مهم ترین خصوصیات انهاســت‪.‬‬ ‫این گروه از چالش های پیش رو نترســیده و‬ ‫از راه ازمون و خطا ســعی در یافتن بهترین‬ ‫و کامل ترین راه حل ها دارنــد‪ .‬الهام گرفتن‬ ‫از ســختی ها‪ ،‬از جمله خصوصیات این تیم‬ ‫بازاریابی اســت‪ ،‬به این معنا کــه هر پروژه‬ ‫ســختی که این گروه خالق پشــت ســر‬ ‫می گذارد ‪ ،‬به عنــوان یک درس جدید عمل‬ ‫کرده و الهام بخــش انها در فعالیت های اتی‬ ‫انهاست‪.‬‬ ‫قمار ‪KBS‬‬ ‫میزان خطرپذیری و قدرت ریســک پذیری‬ ‫این گروه بازاریابی به اندازه ای اســت که به‬ ‫خود اجازه ســرمایه گذاری در شرکت های‬ ‫پیشرفته جهان را می دهد‪ ،‬به این معنا که این‬ ‫شرکت برای خود یک بازوی سرمایه گذاری‬ ‫تعریف کرده که از ان به عنوان قمار و یا یک‬ ‫معامله خطرافرین یاد می کند‪ ،‬به این معنا که‬ ‫از طریق سرمایه گذاری در شرکت هایی که‬ ‫مشتری وی نیز هستند‪ ،‬سعی در ارتقای مالی‬ ‫شرکت خود دارد؛ مطمئنا چنین اقداماتی نیز‬ ‫از اصل اولیه این شرکت‪ ،‬یعنی نهراسیدن از‬ ‫خطر و اقدام فعالیت های جســورانه نشات‬ ‫گرفته و با خط مشــی کلی ان ســازگاری‬ ‫کامــل دارد‪ .‬در واقع این نــوع همکاری با‬ ‫مشتریان نشان می دهد که این شرکت تنها‬ ‫به دنبال ارائه ایده های خالقانه برای رشــد‬ ‫بازار مشــتریان خود نیست‪ ،‬بلکه مشارکت‬ ‫در سهام بازار و جهت دادن به ان نیز از دیگر‬ ‫راهکارهای این اژانس محسوب می شود‪.‬‬ ‫‪ KBS‬سلسله مراتب ندارد‬ ‫شاید بتوان گفت که یکی از خصوصیات اصلی‬ ‫اســتارت اپ های دنیای امروز‪ ،‬نبود سلسله‬ ‫مراتبی است که در کســب وکارهای سنتی‬ ‫وجود داشــت‪ ،‬به این معنا که تمام بدنه یک‬ ‫شــرکت در کنار یکدیگر بوده و کارمندان و‬ ‫مدیران و روسای یک شرکت‪ ،‬بدون هیچ گونه‬ ‫حس تفاوت و تمایــزی‪ ،‬در کنار یکدیگر کار‬ ‫می کنند‪ .‬این مهم در شــرکت های بازاریابی‬ ‫مدرن نیز رعایت شــده و می تــوان گفت که‬ ‫یکی از دالیل موفقیت شرکت های بازاریابی‬ ‫در تجارت امروز نیز همین امر است؛ در همین‬ ‫راستا شرکت ‪ KBS‬نیز به سلسله مراتب سنتی‬ ‫در بدنه خود قائل نبــوده و همه در کنار هم و‬ ‫برای یک هدف کار می کنند؛ البته رســیدن‬ ‫به چنین بینشی و پیاده کردن ان در بین افراد‬ ‫یک شرکت‪ ،‬کار چندان اسانی نبوده و نشان‬ ‫می دهد که مدیران این شــرکت کامال به این‬ ‫اصل ایمان داشته و بر مبنای ان عمل کرده اند‬ ‫به طوری کــه به زعم دســت اندرکاران این‬ ‫شرکت‪ ،‬انها دارای یک فرهنگ بدون سرزنش‬ ‫هستند‪ ،‬به این معنا که اشتباهات یکدیگر را‬ ‫پذیرفته و سعی در اصالح انها دارند‪ ،‬نه اینکه‬ ‫صرفا ایرادهای یک فرد را برجسته کنند!‬ ‫راهکارهایبازاریابیرنوبهمنظورحفظهویتتجاری اشبهتاکتیک هایمختلفیگرهخوردهاست‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫از راهکارهای عمده شرکت رنو برای یافتن بازارهای‬ ‫جهانی خود‪ ،‬مطالعه و بررسی سبک زندگی مشتریان‬ ‫درفرهنگ هایمختلفجهانبوده کهدرنهایتباعث‬ ‫تولید محصولی ماندگار در ان مناطق شده است‪.‬‬ ‫‪R‬‬ ‫فهیمه خراسانی‬ ‫از جمله‬ ‫اقدامات‬ ‫خالقانه ای‬ ‫که این برند‬ ‫در تولید‬ ‫ماشین های‬ ‫مسابقه خود‬ ‫در سال های‬ ‫اخیر انجام‬ ‫داده است‪،‬‬ ‫احیای یکی‬ ‫از مدل های‬ ‫قدیمی خود‬ ‫است‪ ،‬به این‬ ‫معنا که مدل‬ ‫موسوم به‬ ‫‪ Alpine‬را که‬ ‫حدود ‪ 20‬سال‬ ‫از دایره تولیدات‬ ‫این شرکت‬ ‫خارج شده بود‬ ‫را احیا کرد‬ ‫امرو ز در میــان برندهای مشــهور اتومبیل جهان‪،‬‬ ‫نام تجاری رنو جایگاه ویژه خــود را یافته و در کنار‬ ‫برندهای سرشناس دنیا قرار گرفته است‪ .‬این شرکت‬ ‫فرانســوی با طراحی‪ ،‬ســاخت و توزیع کالس های‬ ‫مختلفی از خودرو‪ ،‬در حال حاضر در بین ‪ 10‬شرکت‬ ‫خودروسازی اول جهان قرار داشته و محصوالت خود‬ ‫را به اغلب کشورهای دنیا عرضه می کند‪ .‬در این بخش‬ ‫قصد داریم برخی از راهکارهای عمده بازاریابی این‬ ‫شرکت را به عنوان یکی از کمپانی های موفق بازاریابی‬ ‫مورد بررسی قرار دهیم‪.‬‬ ‫محصوالت متنوع برای مخاطبان متفاوت‬ ‫در حــال حاضر رنــو به عنــوان یک نــام تجاری‬ ‫شناخته شده در اکثر کشــورهای جهان محسوب‬ ‫می شود که مخاطبان محصوالت خود را یافته است‪،‬‬ ‫اما مطمئنا دســت یافتن به چنین جایگاهی‪ ،‬ثمره‬ ‫ســال ها برنامه ریزی و به کارگیری استراتژی های‬ ‫موفق بوده اســت‪ .‬از جمله خصوصیــات اصلی این‬ ‫برند‪ ،‬تولید طیف گسترده ای از محصوالت است‪ ،‬به‬ ‫طوری که در هر یــک از مناطق جهان‪ ،‬محصوالت‬ ‫خاصی از رنو خواهان دارد‪ .‬به عنوان مثال‪ ،‬خودرویی‬ ‫که در اروپا طرفدار دارد‪ ،‬متفاوت از نوعی اســت که‬ ‫مردم کشورهای اسیایی به دنبال ان هستند؛ البته‬ ‫همانگونه که ذکر شد‪ ،‬برند رنو برای رسیدن به چنین‬ ‫موقعیتی‪ ،‬مطالعه و تمرکز فراوانی داشته است‪ ،‬به این‬ ‫معنا که با تمرکز بــر نیازهای مردم مختلف جهان و‬ ‫تنوعی که در بازار خودروی انها وجود داشــت‪ ،‬نوع‬ ‫نیاز تشخیص داده شد و سپس خودرویی مطابق با‬ ‫ان طراحی و عرضه شد‪ .‬بر این اساس باید گفت یکی‬ ‫تولید در راستای حمایت از محیط زیست‬ ‫اهمیت دادن به مســائل زیست محیطی و تالش در‬ ‫راستای داشتن هوایی ســالم تر و پاک تر به یکی از‬ ‫دغدغه های اصلی صاحب نظران دنیای امروز تبدیل‬ ‫شده و این امر خصوصا در ارتباط با شرکت هایی که‬ ‫وســایل نقلیه تولید می کنند‪ ،‬پررنگ تر شده است‪.‬‬ ‫شایان ذکر است که برند رنو در راستای تحقق اهداف‬ ‫محیط زیستی جهان‪ ،‬تولید خودروهای هیبریدی را‬ ‫نیز در دســتور کار خود قرار داده و حتی این فرایند‬ ‫را به عنوان یکی از شــاخصه های اصلی خود معرفی‬ ‫کرده اســت‪ ،‬به طوری که در ســال ‪ 2013‬موتور‬ ‫خودروهای برند رنو در اروپا‪ ،‬کمترین رقم انتشــار‬ ‫گاز دی اکســید کربن را داشتند‪ .‬از انجایی که تولید‬ ‫محصوالتی که ســازگار با محیط زیست باشند‪ ،‬در‬ ‫دنیای امروز به عنوان یک اصل شــناخته می شود‪،‬‬ ‫تخصص برند رنو در زمینه تولیــد خودروهایی که‬ ‫الودگیکمتریدارندوهمچنینطراحیوتولیدانواع‬ ‫خودروهای هیبریدی‪ ،‬به عنوان یک شاخصه مثبت‬ ‫تلقی شده و نوعی تبلیغ غیرمستقیم نیز برای این نام‬ ‫تجاری به شمار می رود‪ ،‬به این معنا که می توان گفت‬ ‫خط تولید هیبریدی این شــرکت‪ ،‬در عین حال که‬ ‫تولید می کند‪ ،‬برای نام تجاری رنو تبلیغ نیز می کند‪.‬‬ ‫نواوری فراتر از طراحی است‬ ‫اتومبیل های مسابقه برند رنو همیشه در مسابقات‬ ‫فرمول یک رالی جهان جایگاه ویژه ای داشته اند‪ ،‬به‬ ‫گونه ای که می توان گفت یکی از بخش های مهمی‬ ‫که شرکت رنو در اســتراتژی های بازاریابی خود به‬ ‫ان توجه ویژه ای دارد‪ ،‬فرصتی اســت که حضور در‬ ‫این مسابقات برای این برند شکل می دهد‪ .‬بر همین‬ ‫اســاس بخش مهمی از طراحی و تولید این شرکت‬ ‫به ماشین های مسابقه ان اختصاص دارند‪ .‬از جمله‬ ‫اقدامات خالقانه ای که این برند در تولید ماشین های‬ ‫مســابقه خود در ســال های اخیر انجام داده است‪،‬‬ ‫احیای یکی از مدل های قدیمی خود اســت‪ ،‬به این‬ ‫معنا که مدل موسوم به ‪ Alpine‬را که حدود ‪ 20‬سال‬ ‫از دایره تولیدات این شــرکت خارج شده بود‪ ،‬دوباره‬ ‫رونمایی کرد؛ مطمئنا در تولید مجدد این اتومبیل‪،‬‬ ‫طراحی خاصی صورت نگرفته بــود‪ ،‬اما خالقیت و‬ ‫نواوری که در ارائه ان انجام شده بود‪ ،‬عامل موفقیت‬ ‫ان به شــمار می رفت‪ ،‬به این معنا کــه برند رنو در‬ ‫معرفی این ماشین‪ ،‬داستان احیای ان را با مخاطبان‬ ‫خود در میان گذاشته و سابقه ‪20‬ساله ان را در قالب‬ ‫یک روایت بیان می کرد‪ .‬در نهایت نیز میزان بازدید‬ ‫مخاطبان در فضای مجازی از این تبلیغ‪ ،‬نشان دهنده‬ ‫این نکته بــود که برند رنو در معرفی دوباره محصول‬ ‫خود راهــکاری خالقانه را در پیش گرفته و بازخورد‬ ‫مناسبی نیز دریافت کرده است‪.‬‬ ‫رضایت مشتری‪ :‬حفظ هویت تجاری‬ ‫مشتری مداری‪ ،‬جلب رضایت مشتریان و پاسخگویی‬ ‫به نیازهای انان از جمله مهم ترین شــعارهای برند‬ ‫رنو اســت‪ ،‬به طوری که یکی از عبارات معروفی که‬ ‫در وب سایت ها و شــبکه های مجازی خود نمایش‬ ‫می دهد‪ ،‬اهمیــت دادن به رضایتمندی مشــتری‬ ‫اســت‪ ،‬به نحوی که این فرایند را بــه عنوان یکی از‬ ‫اســتراتژی های اصلی خود مطرح می کند‪ .‬شرکت‬ ‫رنو با داشــتن ‪12‬هزار شــعبه در سراســر جهان‪،‬‬ ‫مشــتری مداری را در دســتور کار خود قرار داده و‬ ‫پاسخگوی نیازها و سواالت مشتریان است‪ .‬از انجایی‬ ‫که تعیین هدف برای هر برندی یکی از مراحل اصلی‬ ‫برندسازی اســت‪ ،‬نام تجاری رنو نیز یکی از اهداف‬ ‫خود را رضایت مشتریان قرار داده است‪ ،‬به طوری که‬ ‫در تالش است تا از طریق ارتباط مداوم با مشتریان‪،‬‬ ‫محصوالت خود را مطابق با نیازها و عالیق انها طراحی‬ ‫و تولید کند‪ .‬با توجه به اینکه برندی مانند رنو به هویت‬ ‫تجاری خود در میان مخاطبان جهانی دست یافته‬ ‫است‪ ،‬حفظ این هویت‪ ،‬اهمیت زیادی برای این برند‬ ‫دارد و این شرکت نیز در راستای حفظ هویت تجاری‬ ‫خود‪ ،‬رضایت مشــتریان را به عنوان یکی از اهداف‬ ‫اصلی خود برجسته کرده است‪.‬‬ ‫کمپین دیجیتالی که مکان یابی می کند‬ ‫فناوری های دیجیتال در دنیای امروز راهکارهای‬ ‫بازاریابی متنوع و تاثیرگــذاری را برای برندهای‬ ‫مختلف ایجاد کرده اند‪ ،‬به نوعی که با در نظر گرفتن‬ ‫این نکته که امروز اکثر افراد گوشی های هوشمندی‬ ‫را در کنار خود دارند‪ ،‬می توان برنامه های تبلیغاتی‬ ‫خالقانــه ای را طراحــی و ارائه کــرد‪ .‬برند رنو در‬ ‫راســتای معرفی خودروهای الکتریکی خود‪ ،‬یک‬ ‫کمپین موبایلی هدفمند را راه اندازی کرده است‪.‬‬ ‫این برنامه که بر مبنای مکان یابی طراحی شــده‬ ‫اســت‪ ،‬در تلفن همراه افرادی که در نزدیک محل‬ ‫نمایندگی هــای این برند قرار دارنــد‪ ،‬به نمایش‬ ‫درامــده و با معرفی خودروهــای الکتریکی رنو و‬ ‫برشمردن مزایای انها‪ ،‬کاربران را به بازدید از انها‬ ‫تشــویق می کند و حتی برای امتحان رانندگی با‬ ‫این نوع ماشین ها نیز دعوت می شوند‪ .‬امکان دارد‬ ‫کاربری که در نزدیکی شعبه مذکور باشد‪ ،‬این وقت‬ ‫را گذاشته و از خودروهای مذکور دیدن کند و در‬ ‫نهایت به عنوان یکی از مخاطبان عام و یا خریداران‬ ‫ان محسوب شود‪ .‬همچنین شایان ذکر است که‬ ‫این کمپین دیجیتالی در مناطقی راه اندازی شد‬ ‫که میزان خرید ماشــین الکتریکی در انها بیشتر‬ ‫بوده و در نتیجه دغدغه های محیط زیســتی نیز‬ ‫می توانست یکی دیگر از دالیل جلب توجه مردم‬ ‫به برنامه مذکور باشد‪.‬‬ ‫برگرباطعموای فای‬ ‫تبلیغخالقانه مک دونالد برای اینترنت رایگانش‬ ‫مهم ترین خصوصیت تبلیغــات چاپی تاثیر بصری‬ ‫انهاســت‪ ،‬به این معنا که یک بنــر تبلیغاتی بیش از‬ ‫انکه حرف ها و نوشته های برجسته ای داشته باشد‪،‬‬ ‫باید یک تصویر قوی و تاثیرگذار را ارائه دهد؛ چرا که‬ ‫بینندگان این تبلیغات وقت چندانی را صرف خواندن‬ ‫محتوای انهــا نمی کنند‪ ،‬اما کلیت تصویر را در ذهن‬ ‫خود حالجی کرده و اگر نکات خالقانه ای داشته باشد‪،‬‬ ‫از برقراری ارتباط بین مفاهیم ان به مقصود مورد نظر‬ ‫خواهند رسید‪ .‬مک دونالد در یکی از تبلیغات خالقانه ‬ ‫خود‪ ،‬با تبدیــل ظرف غذا به یک لپ تاپ‪ ،‬به خدمات‬ ‫اینترنت رایگان در رســتوران های خود پرداخته و از‬ ‫طریق تلفیق غذای خود بــا اینترنت‪ ،‬این دو مفهوم‬ ‫را در کنــار یکدیگر قــرار داده و به نوعــی اینترنت‬ ‫رایگان را نیز به عنوان یکی از محصوالت مهم منوی‬ ‫رستوران های خود معرفی کرده است‪.‬‬ ‫برند معروف مک دونالــد در یکی از تبلیغات خالقانه‬ ‫چاپی خود بر یکی از خدمات قابل توجه رستوران های‬ ‫زنجیره ای خود تاکید کرده و خدمات رایگان ‪Wi-Fi‬‬ ‫را برجسته می کند‪.‬‬ ‫امرو ز اکثر افــراد دنیــا وقتی وارد یک رســتوران‬ ‫می شوند‪ ،‬گوشــی های خود را به دست گرفته و وارد‬ ‫فضای اینترنت می شــوند و اگر رستوران مورد نظر‪،‬‬ ‫خدمات وای فای نیز ارائه دهــد‪ ،‬مطمئنا از اینترنت‬ ‫رایگان ان اســتفاده خواهند کرد‪ ،‬بــه همین دلیل‬ ‫برند شناخته شده ای مانند مک دونالد نیز از خدمات‬ ‫اینترنت رایگان بی بهره نبوده و حتی ان را به عنوان‬ ‫یک عامل تبلیغاتــی نیز مطرح می کنــد؛ اما نکته‬ ‫جالب توجه در تبلیغ مذکور رابطه خالقانه ای است‬ ‫که بین محصول اصلی این برند‪ ،‬یعنی غذا و اینترنت‬ ‫دیده می شود‪.‬‬ ‫شــاید بیننده این تصویر اگر ارم معروف مک دونالد‬ ‫و رنگ قرمــز ان را در تصویر نبیند‪ ،‬در وهله اول تنها‬ ‫یک لپ تاپ را مشاهده کند و دستی که صفحه ان را‬ ‫لمس می کند‪ ،‬اما با کمی دقت متوجه می شود که این‬ ‫تصویر به ظاهر لپ تاپ‪ ،‬یک ظرف از غذای مک دونالد‬ ‫اســت و دستی که هم به سوی ان دراز شده شاید در‬ ‫پی برداشتن ســیب زمینی های معروف ان باشد؛ در‬ ‫واقع در ایــن تصویر یک همپوشــانی قوی بین غذا‬ ‫و وای فای دیده می شــود‪ ،‬به نوعــی که این حس به‬ ‫بیننده القا می شــود که اینترنت نیز یکی از غذاهای‬ ‫مک دونالد است که می توانید ان را سفارش دهید و‬ ‫میل بفرمایید!‬ ‫جعب ه برگری که در واقع لپ تاپ شــما نیز هســت؛‬ ‫هم غــذا میل کنید و هــم از خدمــات مجازی این‬ ‫رســتوران بهره مند شــوید‪ ،‬این همان چیزی است‬ ‫که برنــد مک دونالد در تبلیغ مذکــور به دنبال ارائه‬ ‫و برجسته کردن ان اســت چراکه خدمات وای فای‬ ‫رایگان یکی از نکات جذاب و مشتری پسند هر برندی‬ ‫به شــمار می روند و اگر یک نام تجــاری بتواند این‬ ‫ویژگی را در کنار محصوالت خود قرار دهد و به نوعی‬ ‫ان را با فضای تجاری خود عجین کند‪ ،‬در تاثیرگذاری‬ ‫خود بر مخاطبان‪ ،‬قطعا‪ ،‬موفق ت ر خواهد بود‪.‬‬ ‫حقوق استارت اپ ها‬ ‫‪Startup Laws‬‬ ‫هشتادوهفت‬ ‫‪ 30‬دی ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوشش‬ ‫‪16‬‬ ‫‪13‬‬ ‫دکتر سئوس‬ ‫به خاطر اینکه تمام شده گریه نکنید‪ ،‬به خاطر‬ ‫اتفاق افتادنش لبخند بزنید‪.‬‬ ‫حقوقدان‬ ‫زمان مناسب ثبت شرکت‬ ‫را بشناسید‬ ‫محرمانه هایکسب وکاری‬ ‫چهاطالعاتیبخشیازاسرارتجاریشمامحسوبمی شوندوچطوربایدازانهامحافظتکنید؟‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫ستاره ایوبی‬ ‫اســرار تجــاری یــا ‪ Trade secrets‬در هــر‬ ‫کســب و کاری جزو مهم ترین اطالعات ان بنگاه‬ ‫اقتصادی به شــمار می رود‪ .‬این اطالعات انقدر‬ ‫مهم هســتند که اگر کســی به انها دسترســی‬ ‫داشته باشــد‪ ،‬به راحتی می تواند از طریق همان‬ ‫داده ها‪ ،‬تحلیل های صورت گرفته‪ ،‬مدل کســب‬ ‫درامد و ســایر اطالعات ارزشمندی که همه انها‬ ‫در شمار اسرار تجاری به حساب می ایند‪ ،‬رقیب‬ ‫جدی بنگاه اقتصادی فعلی شود‪ .‬در این نوشته به‬ ‫حمایت هایی که قانون از صاحبان اسرار تجاری‬ ‫انجام می دهد‪ ،‬می پردازیم‪.‬‬ ‫اولین مطلب در خصوص تعریف اســرار تجاری‬ ‫است‪ .‬با توجه به اینکه قانون جهت حمایت هرچه‬ ‫بیشــتر از رقابت های مشــروع و عادالنه‪ ،‬اسرار‬ ‫تجاری را محدود به چند مورد خاص نکرده و در‬ ‫این خصوص به ارائه مــاک پرداخته‪ ،‬باید گفت‬ ‫که هر نوع داده ای که ویژگی های مطرح شده در‬ ‫قانون را داشته باشد‪ ،‬می تواند جزو اسرار تجاری‬ ‫محسوب شده و مورد حمایت قرار گیرد‪.‬‬ ‫مالک های سه گانه عبارتند از‪ .1 :‬به طور مستقل‬ ‫دارای ارزش اقتصادی بوده و ‪ .2‬در دسترس عموم‬ ‫قرار ندارد و ‪ .3‬تالش های معقوالنه ای برای حفظ و‬ ‫حراست از انها انجام شده است‪.‬‬ ‫دومین مطلب در خصوص نحوه حمایت قانون از‬ ‫صاحبان اسرار تجاری است‪ .‬باید بدانیم که به طور‬ ‫کلی دو روش در این خصوص قابل بررسی است؛‬ ‫اول دعــوای کیفری و دوم دعــوای مدنی‪ .‬طرح‬ ‫هرکدام از این دعاوی شرایط خاص خود را دارد‬ ‫که در ادامه به بیان انها می پردازیم‪.‬‬ ‫الف ‪ :‬دعوای کیفری‬ ‫بر اســاس ماده ‪ 64‬قانون تجــارت الکترونیکی‪،‬‬ ‫تحصیل غیرقانونی اســرار تجــاری و اقتصادی‬ ‫بنگاه ها و موسســات برای خود و یا افشــای ان‬ ‫برای اشــخاص ثالث در محیط الکترونیکی جرم‬ ‫محسوب می شــود‪ .‬همچنین براساس ماده ‪75‬‬ ‫همان قانون هرکس در بستر مبادالت الکترونیکی‬ ‫ بــه منظور رقابت‪ ،‬منفعت و یا ورود خســارت به‬ ‫بنگاه های تجاری‪ ،‬صنعتی‪ ،‬اقتصادی و خدماتی‪،‬‬ ‫با نقــض حقوق قراردادهای اســتخدام مبنی بر‬ ‫عدم افشای اسرار شغلی و یا دستیابی غیرمجاز‪،‬‬ ‫اســرار تجاری انان را برای خود تحصیل کرده و‬ ‫یا برای اشخاص ثالث افشا کند‪ ،‬به مجازات مقرر‬ ‫محکوم می شود‪.‬‬ ‫افشــای اســرار تجاری بر اســاس مواد فوق ‪ ،‬در‬ ‫صورتی جرم است و مجازات حبس (شش ماه تا‬ ‫دو ســال و نیم) و جزای نقدی (‪5‬میلیون تومان)‬ ‫را در پی خواهد داشت که دقیقا مطابق موارد باال‬ ‫رخ داده باشد؛ یعنی یا اســرار تجاری به صورت‬ ‫غیر مجاز و غیر قانونی در بستر الکترونیک به دست‬ ‫امده باشد (مثال به سرقت رفته باشد) یا افشای ان‬ ‫برای دیگران در بستر الکترونیک به وقوع پیوسته‬ ‫باشــد‪ .‬همچنین در صورتی که اسرار تجاری به‬ ‫واسطه قرارداد استخدامی (مثال ‪ )CTO‬در اختیار‬ ‫دیگری قرارداده شده باشد و شخص این اطالعات‬ ‫را افشا کند نیز مشمول مجازات خواهد بود‪.‬‬ ‫انچه از عنوان قانون (قانون تجارت الکترونیک)‬ ‫متن قانون (مواد ‪ )75 -65 – 64‬و ســایر اصول‬ ‫حقوقی (اصل قانونی بودن جرم و مجازات) قابل‬ ‫برداشت است‪ ،‬ان است که اگر افشا از طریق بستر‬ ‫الکترونیک باشــد ‪ ،‬جرم خواهد بود و امکان طرح‬ ‫دعوای کیفری وجود خواهد داشــت‪ .‬در غیر این‬ ‫صورت راه حل طرح دعوای مدنی است‪ .‬البته باید‬ ‫دانست که در علوم انســانی و علم حقوق فضای‬ ‫نقد دیدگاه ها باز است‪ .‬چه بسا نظریات مشورتی ‪،‬‬ ‫دیدگاه های حقوقدانان و وکال و اســتدالل های‬ ‫ایشان ‪ ،‬به سمتی گرایش داشته باشد که افشای‬ ‫اسرار تجاری در غیر بستر الکترونیک را هم جرم‬ ‫بدانند و امکان پیگیری کیفری ان را طرح کنند‪.‬‬ ‫در صورت طرح دعوای کیفری و به نتیجه رسیدن‬ ‫ان‪ ،‬همچنان صاحب بنگاه اقتصادی که اســرار‬ ‫تجاری وی فاش شده اســت‪ ،‬می تواند نسبت به‬ ‫جبران خسارات وارد شده اقدام کند و از این جهت‬ ‫محدودیتی نخواهد داشت‪ .‬اگر اقدام افشاکننده‬ ‫مشمول سایر عناوین مجرمانه مثال کالهبرداری‬ ‫رایانه ای ‪ ،‬سرقت رایانه ای و ‪ ....‬شود‪ ،‬امکان پیگیری‬ ‫این موارد نیز وجود دارد‪.‬‬ ‫ب‪ :‬دعوای مدنی‬ ‫در دعاوی مدنــی‪ ،‬محدودیت هــای موجود در‬ ‫دعــوای کیفری کمتر به چشــم می خــورد‪ .‬در‬ ‫صورتی که صاحبان اســرار تجــاری نخواهند و‬ ‫یا نتوانند نســبت به طرح دعــوای کیفری اقدام‬ ‫کنند (به بیان دیگر شرایط اقامه دعوای کیفری‬ ‫موجود نباشــد)‪ ،‬می توانند شــیوه طرح دعوای‬ ‫مدنی را پیش بگیرند‪ .‬پیگیری دعوا از این شیوه‬ ‫دیگر مجازات هایی نظیر حبس و جزای نقدی به‬ ‫همراه نخواهد داشــت‪ .‬در این خصوص به موارد‬ ‫زیر توجه کنید‪:‬‬ ‫اثبات افشای اســرار تجاری در محاکم‪ ،‬اقدامی‬ ‫دشوار اســت‪ .‬به منظور حمایت از اسرار تجاری‬ ‫خود‪ ،‬در مورد کارمندان‪ ،‬مدیران‪ ،‬هم بنیانگذاران‬ ‫و یا هر کسی که به نحوی اسرار تجاری خود را در‬ ‫اختیارشان قرار می دهید ‪ ،‬تفاهمنامه محرمانگی‬ ‫یا عدم افشا منعقد کنید تا کمی از دشواری های‬ ‫اثبات ‪ ،‬کاسته شود‪.‬‬ ‫در صورتی که شخصی به طور غیر مجاز به اسرار‬ ‫تجاری بنگاه اقتصادی شما دسترسی پیدا کرده‬ ‫است ‪ ،‬با اثبات مواردی می توانید تاحدی جبران‬ ‫خسارات وارده را مطالبه کنید‪ .‬اثبات دسترسی‬ ‫غیر مجاز او و افشا توسط وی احراز رابطه سببیت‬ ‫بیــن ورود خســارت و اقدام افشــا کننده‪ ،‬ورود‬ ‫خسارت به واسطه افشای اطالعات بخشی از این‬ ‫موارد هستند‪.‬‬ ‫در دعــوای مدنی ‪ ،‬پس از طی فراینــد اثبات ‪ ،‬به‬ ‫میزان خســارات وارد شــده که از طریق مرجع‬ ‫حل اختالف مشخص می شود ‪ ،‬امکان مطالبه ان‬ ‫خسارات وجود خواهد داشــت‪ .‬خسارات شامل‬ ‫خســارات مادی مثال کاهش میــزان فروش و‬ ‫خســارات معنوی همچون لطمه به اعتبار بنگاه‬ ‫اقتصادی است‪.‬‬ ‫خالصه انکه‪:‬‬ ‫قانون‪ ،‬اســرار تجاری را مورد حمایت قرار داده‬ ‫است‪ .‬اســرار تجاری محدود به چند مورد خاص‬ ‫نیســت و هر داده ای کــه ویژگی های مندرج در‬ ‫قانون را داشــته باشد ‪ ،‬اســرار تجاری محسوب‬ ‫می شود و مورد حمایت است‪.‬‬ ‫افشا کننده اســرار تجاری ‪ ،‬بسته به مورد ممکن‬ ‫است مورد پیگرد قانونی قرار گیرد‪.‬‬ ‫افشای اسرار‬ ‫تجاری در‬ ‫صورتی که‬ ‫جرم محسوب‬ ‫شود مجازات‬ ‫حبس (شش‬ ‫ماه تا دو‬ ‫سال و نیم) و‬ ‫جزای نقدی‬ ‫(‪5‬میلیون‬ ‫تومان) را در‬ ‫پی خواهد‬ ‫داشت‬ ‫وقتی نباید شخصیت حقیقی و حقوقی تان را قاتیکنید!‬ ‫سهامداران می توانند ازطرفشرکت شکایتکنند؟‬ ‫اگر شــما به عنوان یک کارافرین‪ ،‬شــرکتی تاسیس‬ ‫کرده اید ‪ ،‬دانســتن این نکته برایتان مفید است که به‬ ‫عنوان یک سهامدار یا شریک در یک شرکت‪ ،‬مستقال و‬ ‫به تنهایی نمی توانید از طرف شرکت طرح دعوا کنید یا‬ ‫اینکه دعاوی مطرح شده علیه شرکت را پاسخ گویید‪.‬‬ ‫جهت انتقال بهتر مفهوم ‪ ،‬توضیح این مطلب را در قالب‬ ‫یک پرونده که در تاریخ ‪ 92 /2 / 30‬در دادگاه عمومی‬ ‫حقوقی تهران مطرح شد ‪ ،‬ارائه می کنیم‪.‬‬ ‫ماجرا از این قرار بوده که شــرکت «الف» یک عالمت‬ ‫تجاری را به ثبت می رساند ‪ ،‬پس از ان شرکت دیگری‬ ‫به عنوان مثال ‪ ،‬شرکت «ب»‪ ،‬اقدام به استفاده از عالمت‬ ‫تجاری که شــرکت «الف» ثبت کــرده بود‪ ،‬می کند؛‬ ‫بدون اینکه مجوزی از شــرکت گرفته باشــد یا اینکه‬ ‫حق استفاده ای در این خصوص داشته باشد‪ .‬همچنین‬ ‫عالوه بر اینکه شرکت «ب» از عالمت تجاری استفاده‬ ‫می کند‪ ،‬نسبت به ثبت عالمتی بســیار شبیه ان‪ ،‬در‬ ‫اداره مالکیت معنوی نیز اقدام می کند! که در واقع این‬ ‫اقدام شرکت «ب»‪ ،‬کامال بازار مشتریان شرکت «الف»‬ ‫را تحت تاثیر قرارداده و عالوه بر ان ‪ ،‬به جهت کیفیت‬ ‫نه چندان مطلوب محصوالت ‪ ،‬اعتبار شرکت را نیز زیر‬ ‫ســوال می برد‪ .‬بعد از اینکه سهامداران شرکت «الف»‬ ‫متوجه ماجرا می شوند‪ ،‬تصمیم می گیرند که اقدام به‬ ‫طرح دعوا کنند و از دادگاه بخواهند که عالمت تجاری‬ ‫شــرکت «ب» مطابق مقررات قانون ثبت اختراعات‪،‬‬ ‫طرح هــای صنعتی و عالئم تجاری ابطال شــود‪ .‬اما با‬ ‫کمال تاسف دادگاه قرار رد دعوای ایشان را صادر کرد‪.‬‬ ‫علت ان چیســت؟ وقتی یک شرکت به ثبت می رسد ‪،‬‬ ‫ان شــرکت شــخصیت حقوقی مســتقل از اعضای‬ ‫خودش پیدا می کند‪ .‬شرکت هر قالبی که داشته باشد‬ ‫( سهامی ‪ ،‬با مسئولیت محدود ‪ ،‬تضامنی ‪ ،‬نسبی و ‪ )...‬به‬ ‫هر صورت‪ ،‬مستقل از ســهامداران یا شرکا شخصیت‬ ‫حقوقی دارد و این شخصیت حقوقی به وسیله مدیرانش‬ ‫اداره می شــود‪ .‬به بیان دیگر اگر ما یک شــرکت ثبت‬ ‫کنیم و متوجه شــویم که حقوق مــادی یا معنوی ان‬ ‫مورد تضییع قرار گرفته ‪ ،‬مثال از نام شــرکت استفاده‬ ‫می شود ‪ ،‬یا برند ان توســط دیگری مورد بهره برداری‬ ‫قــرار گرفته ‪ ،‬یا بدهکاران شــرکت ‪ ،‬طلب های خود را‬ ‫پرداخت نمی کننــد‪ ،‬در همه این مــوارد هرچند که‬ ‫ما به عنوان ســهامدار یا شریک شــرکت‪ ،‬از اقدامات‬ ‫ ایده هایی که می توان از انها حمایت کرد‬ ‫همه افراد بــرای طرح هــا و ایده هایی که به‬ ‫ذهنشــان می رســد‪ ،‬ارزش قائل بوده و انها‬ ‫را دوســت دارند‪ .‬تفکر ادمی ارزشمند بوده‬ ‫و بهایی برای ان نیســت‪ .‬بــه جهت همین‬ ‫ارزشمندی اســت که برخی کارافرین ها و یا‬ ‫افراد خالق تمایل به ثبت ایده های خود دارند‪.‬‬ ‫در این متن به این نکته می پردازیم که ایا ایده‬ ‫قابلیت ثبت دارد یا خیر‪ ،‬تحت چه شرایطی و‬ ‫با چه عناوینی؟‬ ‫به لحاظ علمی این نکته ثابت شده که در هر‬ ‫ثانیه ایده های مشابهی به ذهن افراد مختلف‬ ‫در سراسر جهان می رسد‪.‬‬ ‫در حــوزه کارافرینی و ابتکار ‪ ،‬جدای از ایده ‪،‬‬ ‫بحث خــود شــخص کارافریــن و توانایی‬ ‫اجرایی ســاختن ایده توسط او مطرح است‪.‬‬ ‫به بیان دیگر در حوزه استارت اپ ها ‪ ،‬همیشه‬ ‫بخشی از ارزش اســتارت اپ ‪ ،‬تیم کارافرین‬ ‫ان هستند‪.‬‬ ‫صرف داشتن ایده های بسیار خوب و کاربردی ‪،‬‬ ‫فارغ از امکان اجرای ان ‪ ،‬اتفاق خارق العاده ای‬ ‫نیست ‪ .‬ایده های بسیاری به ذهن افراد گوناگون‬ ‫می رسد که حتی توانایی ترسیم نقشه اجرایی‬ ‫ان را ندارند چه رسد به انجام گام های اجرایی‬ ‫ان و ایجاد یک محصول‪.‬‬ ‫از همین رو ســت که صرف ایده نه در ایران و‬ ‫نه در هیچ کجای دنیا قابلیت ثبت ندارد‪ .‬اما‬ ‫اگر ایده به صورت طرحی قابل رویت ترسیم‬ ‫شــده ‪ ،‬یا تبدیل به یــک محصول یا خدمت‬ ‫قابل ارائه شود ‪ ،‬به طرق مختلف قابل حمایت‬ ‫است‪ .‬هر ایده متناســب با نوع ان ‪ ،‬در یک یا‬ ‫چند قالبی که قانون پیش بینی کرده است‪،‬‬ ‫امکان ثبــت دارد‪ .‬مالکیت صنعتی شــامل‬ ‫حقوق مربــوط به ابداعــات و اختراعات در‬ ‫عرصه طرح های صنعتــی و عالئم تجاری و‬ ‫ویژگی هــای جغرافیایی‪ ،‬به طور مثال ‪ ،‬ثبت‬ ‫یک محصول یــا فرایند به عنــوان اختراع ‬ ‫و همچنین حــق کپی رایت که بخشــی از‬ ‫مصادیق ان شامل حق نسخه برداری شامل‬ ‫خلق اثار ادبی و هنری نظیر نظم‪ ،‬نثر‪ ،‬تئاتر‪،‬‬ ‫نمایشنامه‪ ،‬نقوش‪ ،‬صنایع هنری و موسیقی‪،‬‬ ‫عکس‪ ،‬مجســمه‪ ،‬فیلم و نوارهــا و لوح های‬ ‫فشرده صوتی و تصویری می شود‪.‬‬ ‫نتیجه انکه افراد با داشــتن یــک ایده خام ‪،‬‬ ‫نمی توانند ان را ثبــت کرده و از ان حمایت‬ ‫کنند‪ .‬حتما می بایست شرایط و الزامات یکی‬ ‫از قالب های حمایتی را دارا بوده و پس از ان‬ ‫اقدام به حمایت از ایده خــود در یکی از ان‬ ‫قالب ها کنند‪.‬‬ ‫شــرکت نفع می بریم‪ ،‬اما به لحاظ قانونی حقی برای‬ ‫اقامه دعوا نداریم!‬ ‫پس راهکار چیست؟‬ ‫موضوع باید به مدیران شرکت اطالع داده شود تا ایشان‬ ‫نسبت به طرح دعوای مدنی یا شکایت کیفری اقدامات‬ ‫الزم را انجام دهند‪ ،‬در غیر این صورت دعوا با قرار رد‪،‬‬ ‫از چرخه رسیدگی خارج می شود‪.‬‬ ‫نکته‪ :‬در برخی موارد خیلی اســتثنا ممکن اســت‬ ‫قانونگذاران به ســهامداران اجازه طــرح دعوا بدهد‪.‬‬ ‫اینگونه مــوارد در قانون ذکر شــده اند اما ‪ ،‬اصل کلی‬ ‫این اســت که دعاوی باید از طریق مدیران شرکت ها‬ ‫پیگیری شود‪.‬‬ ‫از زمانی کــه یک ایده به ذهــن کارافرین‬ ‫می رســد تا زمان اجرایی کــردن ان زمانی‬ ‫نســبتا طوالنی صــرف مراحــل مختلفی‬ ‫چون نوشــتن طــرح توجیهــی و ‪ BP‬و‪....‬‬ ‫می شود‪ .‬پرسشــی که در این نوشته سعی‬ ‫بر پاســخگویی ان داریم ان است که در چه‬ ‫مرحله ای بهتر است نسبت به ثبت شرکت در‬ ‫اداره ثبت شرکت ها و موسسات غیرتجاری‬ ‫اقدام کنیم؟‬ ‫برخی کارافرینان ترجیح می دهند در همان‬ ‫ابتدای کار و قبل از ورود سرمایه گذار‪ ،‬خود‬ ‫یک شــرکت ثبت کنند تا به نحوی هم در‬ ‫زمان صرفه جویی کنند هم اینکه به واسطه‬ ‫ایجاد یک شخصیت حقوقی مستقل‪ ،‬اعتبار‬ ‫استارت اپ خود را باالتر ببرند‪ .‬در اینکه هر‬ ‫دو این موارد تا حدی صحیح اســت‪ ،‬بحثی‬ ‫نیســت اما هرگاه قصد انجام عملی را داریم‬ ‫بهتر اســت که هر دو نقاط ضعف و قوت ان‬ ‫را بســنجیم و ببینیم بین مزایا و معایب ان‬ ‫اقدام‪ ،‬کدام یک بیشتر خودنمایی می کند‪.‬‬ ‫در مورد ثبت شــرکت خوب است به چند‬ ‫نکته توجه کنیم‪:‬‬ ‫بو کاری الزامــا نیاز بــه ثبت‬ ‫هــر کســ ‬ ‫شــرکت ندارد‪ .‬درست اســت که ماهیت‬ ‫اســتارت اپ رشد سریع اســت اما همیشه‬ ‫بو کار ها ‪ ،‬تمامــی ویژگی های‬ ‫همه کســ ‬ ‫یک اســتارت اپ را ندارند و فقط شبیه ان‬ ‫هستند‪ .‬در این موارد ‪ ،‬مثال یک سایت ارائه‬ ‫خدمات انالین در حــوزه ای خاص ممکن‬ ‫اســت بســته به نوع طرح توجیهی ان‪ ،‬از‬ ‫طریق ســرمایه گذاری های سنتی یا به هر‬ ‫نحو دیگر ‪ ،‬به درامد مطلوب رســیده و رشد‬ ‫خود را نخواهد از یک حدی فراتر ببرد‪ .‬در این‬ ‫موارد ممکن است اصال نیاز به ثبت شرکت‬ ‫در این حوزه وجود نداشــته باشــد‪ .‬البته‬ ‫این مورد صرفا یک مثال اســت و بسیارند‬ ‫بو کارهایی با پلتفرم سایت که قطعا‬ ‫کســ ‬ ‫می بایست نسبت به ثبت شرکت اقدام کنند‪.‬‬ ‫مقصود ان اســت که در هر مورد جداگانه‬ ‫بررسی کنید که ایا واقعا بدون ثبت شرکت ‪،‬‬ ‫بو کار به نتیجه مطلوب می رسد یا خیر‪.‬‬ ‫کس ‬ ‫پاسخ مثبت یا منفی به این پرسش می تواند‬ ‫در خیلی موارد راهگشا باشد‪.‬‬ ‫بــا توجه به درصد نســبتا باالی شکســت‬ ‫استارت اپ ها ‪ ،‬خصوصا در ایران که ممکن‬ ‫است یک ایده بسیار جذاب و کارامد باشد‪،‬‬ ‫اما موانعی بر سرراه ان قرار گیرد‪ ،‬بهتر است‬ ‫از همــه جوانب مطمئن شــد و وقتی چند‬ ‫ماهی از اجرایی ساختن ان گذشت ‪ ،‬نسبت‬ ‫به ثبت شــرکت اقدام کــرد؛ چراکه پیش‬ ‫امده در حوزه ای خاص کارافرینان شرکتی‬ ‫راه اندازی کرده اند و بعد از ان متوجه شده اند‬ ‫که امکان ادامه فعالیت بــه هر دلیل وجود‬ ‫ندارد‪ .‬مثالوجود موانــع قانونی و حقوقی ‪،‬‬ ‫بو کار ‪ ،‬عدم‬ ‫نبود بســتر های مناسب کســ ‬ ‫تحلیل صحیح بازار و ‪...‬‬ ‫عدم اشــنایی افــراد با مقــررات حاکم بر‬ ‫شرکت ها مشــکالتی را به همراه دارد‪ .‬یک‬ ‫شرکت اســتارت اپی در چند ســال اول ‪،‬‬ ‫علی رغم جذب سرمایه ممکن است همچنان‬ ‫زیانده باشد‪ .‬این مطلب برای اداره مالیات باید‬ ‫روشن شود‪ .‬در غیر این صورت ‪ ،‬اداره مالیات ‪،‬‬ ‫وفق مقررات‪ ،‬شــرکت را مشمول پرداخت‬ ‫مالیات قلمداد می کند‪.‬‬ ‫بســیاری از اســتارت اپ ها اگر در روز های‬ ‫اغازیــن‪ ،‬تصمیم به ثبت شــرکت بگیرند‪،‬‬ ‫ممکن اســت درامدی کسب نکنند یا انکه‬ ‫بو کار‬ ‫در حال انجام زیرســاخت های کس ‬ ‫خود باشــند‪ .‬در مواردی که شــرکت عمال‬ ‫فعالیت تجاری نمی کند‪ ،‬حتما می بایســت‬ ‫عدم فعالیت خود را بــه اداره مالیات اعالم‬ ‫کرده و تکالیف قانونی مثل ارسال اظهارنامه‬ ‫را انجام دهند در غیر این صورت اداره مالیات‪،‬‬ ‫شرکت را یک شرکت فعال فرض کرده و تمام‬ ‫مقررات مالی را بر شرکت بار می کند‪ .‬حتی‬ ‫در برخی موارد عــدم پرداخت هزینه های‬ ‫قانونی و عدم ارســال اظهارنامــه منجر به‬ ‫جریمه هایی نیز می شود‪ .‬پس در صورتی که‬ ‫شرکت فعالیتی انجام نمی دهد ‪ ،‬می بایست‬ ‫نسبت به اعالم این وضعیت به اداره مالیات و‬ ‫سایر مراجع ذیربط اقدام شود‪.‬‬ ‫در برخی مــوارد که پس از ثبت شــرکت‬ ‫تصمیم به خاتمه کار گرفته می شود‪ ،‬ممکن‬ ‫اســت اقدامات مربوط به انحالل شــرکت‬ ‫فراموش شود‪ .‬در این صورت همچنان شرکت‬ ‫در جریان حیات قرار دارد و مقررات قانونی‬ ‫هم بر ان بار می شود‪ .‬اگر تصمیم به خاتمه‬ ‫همکاری گرفته اید حتما نســبت به انحالل‬ ‫شرکت یا به طور کلی تعیین تکلیف شرکت‬ ‫ثبت شــده اقدام کرده تا از بروز مشــکالت‬ ‫ناخواســته جلوگیری کنید‪ .‬خالصه انکه تا‬ ‫بو کار خود و‬ ‫قبل از اطمینان نسبت به کس ‬ ‫ان هم در مواردی که لزوم داشتن یک شرکت‬ ‫را احساس می کنید ‪ ،‬نسبت به ثبت ان اقدام‬ ‫نکنید‪ .‬مثال پس از بررســی های الزم به این‬ ‫نتیجه می رسید که برای انعقاد قراردادها‪ ،‬باال‬ ‫بو کار‪ ،‬جذب سرمایه گذار‬ ‫بردن اعتبار کس ‬ ‫و مواردی از این دست‪ ،‬ثبت یک شخصیت‬ ‫حقوقی در مــورد بنگاه اقتصــادی خاص‪،‬‬ ‫توجیه پذیر می شود‪ .‬همچنین انتخاب زمان‬ ‫صحیح ثبت شــرکت نیز از اهمیت بسیاری‬ ‫برخوردار اســت‪ .‬ضمن انکه در حین ثبت و‬ ‫پس از ان برای جلوگیری از مشکالت قانونی‬ ‫و مالی ‪ ،‬نســبت به کســب اطالعات در این‬ ‫موارد اقدامات الزم را انجام دهید‪.‬‬ ‫سبک زند گی‬ ‫‪Life Style‬‬ ‫‪ 30‬دی ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوهفت‬ ‫‪14‬‬ ‫جیم ران‬ ‫اگر قادر نیســتید در شــرایط معمولی ریسک‬ ‫کنید‪ ،‬پس بهتر است به ان شرایط خو بگیرید‪.‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪s‬‬ ‫توصیه‬ ‫‪i‬‬ ‫‪v‬‬ ‫‪d‬‬ ‫‪A‬‬ ‫اسا ابراهیمی‬ ‫چراغصه هایتانهرروز‬ ‫بیشترمی شود؟‬ ‫مثل اینستاگرام تان‬ ‫شاد باشید‬ ‫هر کاری را که می توانســتید‪ ،‬کرده اید‪ .‬برای‬ ‫فراموش کردن غم ها‪ ،‬برای رها شدن از انها‪ ،‬به‬ ‫هر دری زده اید! پس چرا رها نمی شوید‪ .‬چرا‬ ‫هر روز که می گذرد‪ ،‬چین روی پیشــانی تان‬ ‫بیشتر می شــود‪ ،‬دلتان بیشــتر می گیرد و‬ ‫توانتان برای کنار امــدن به انچه که ازارتان‬ ‫می داده‪ ،‬کمتر می شــود‪ .‬چرا غم ها رهایتان‬ ‫نمی کنند و حال خوش ســال های قبل‪ ،‬به‬ ‫زندگی تان برنمی گردد؟‬ ‫راه را اشتباه می روید؟‬ ‫به جای درک کــردن دلیل غمگین بودنتان‪،‬‬ ‫به دنبال فرار کردن از غصه ها هستید؟ حاضر‬ ‫نیســتید با غم روبه رو شــوید و شکستش‬ ‫بدهید و در مقابــل‪ ،‬تنها به فکر دور زدن این‬ ‫احساس ازار دهنده هستید؟ به جای اینکه با‬ ‫دلیل غصه هایتان روبه رو شوید و کاری برای‬ ‫مهار کردن این احساس بکنید‪ ،‬همه حقوق‬ ‫ماهتان را در کیفتان می گذارید و پول هایتان‬ ‫را برای خریدن چیزهایی که احتیاج چندانی‬ ‫به انها ندارید‪ ،‬از کیفتــان بیرون می ریزید؟‬ ‫اگر شما به جای درک کردن دلیل غم هایتان‬ ‫و تالش بــرای از میان بردن ان دلیل‪ ،‬تنها به‬ ‫فکر سرپوش گذاشتن بر احساسات تان باشید‪،‬‬ ‫نه تنها حال بهتــری پیدا نمی کنید‪ ،‬بلکه هر‬ ‫روز غصه تــازه ای روی غصه های قدیمی تان‬ ‫انبار می شود‪.‬‬ ‫چرادوستانهمکارتان‪،‬امروزفقط«همکار»تانهستند؟‬ ‫دستورالعملیبرایرفیق بازیدرمحلکار‬ ‫‪t‬‬ ‫دوستانتان را اشتباه انتخاب کرده اید؟‬ ‫محققــان بارهــا و بارهــا ثابت کرده اند که‬ ‫معاشــرت کردن با ادم های غمگین‪ ،‬شما را‬ ‫هم غمزده می کند‪ .‬از نظر انها‪ ،‬افســردگی‬ ‫را می تــوان نوعی بیمــاری واگی ر تلقی کرد‬ ‫تو گو با اد م‪‎‬های‬ ‫که در جریان معاشرت و گف ‬ ‫افسرده‪ ،‬به شما انتقال پیدا می کند‪ .‬وقتی هر‬ ‫روز بــا ادم هایی وقت می گذرانید که زندگی‬ ‫را یک باتــاق تلقی می کننــد و لبخند در‬ ‫چهره شــان جایی ندارد‪ ،‬شما هم نمی توانید‬ ‫امیدی به شاد زیستن داشته باشید‪.‬‬ ‫فرقی نمی کند‬ ‫که او دوست‬ ‫قدیمی تان‬ ‫باشد یا یکی‬ ‫از اعضای‬ ‫خانواده تان‪.‬‬ ‫حق ندارید به‬ ‫بهانه صمیمیت‬ ‫یا حتی‬ ‫مسن تربودنتان‪،‬‬ ‫جایگاه سازمانی‬ ‫او را نادیده‬ ‫بگیرید‬ ‫رویا ندارید؟‬ ‫هیچ تصویــری از اینده تــان ندارید؟ هیچ‬ ‫انتظاری از خودتــان ندارید و نمی دانید برای‬ ‫بهتر شدن وضعیت و راضی تر شدنتان از خود‪،‬‬ ‫چه مسیری را باید طی کنید؟ بی ارزو بودن‪،‬‬ ‫می تواند هر انسانی را افسرده کند‪ .‬وقتی شما‬ ‫هدفی را در مقابل خود نمی بینید‪ ،‬تالشی برای‬ ‫به پیش رفتن هم نمی کنید و خمودگی حاصل‬ ‫از این بی برنامگــی و بی رویایی‪ ،‬در تک تک‬ ‫لحظات زندگی تان نفوذ می کند‪ .‬روانشناسان‬ ‫می گویند برای شاد زیســتن‪ ،‬به هدف های‬ ‫کوچــک و بزرگی نیاز دارید کــه انگیزه قدم‬ ‫برداشــتن را در شــما تقویت می کنند‪ .‬پس‬ ‫اگر این اهداف مدت هاست از ذهن شما پاک‬ ‫شــده اند‪ ،‬برای احیا کردن دوباره شان تالش‬ ‫کنید‪ .‬شما می توانید با ترسیم ارزوهای تازه‪،‬‬ ‫به زندگی تان شادی تزریق کنید‪.‬‬ ‫به عقب نگاه نکنید‬ ‫اشتباهات زیادی داشــته اید؟ پشت سرتان‬ ‫پر اســت از کارهای ناتمــام و تصمیم های‬ ‫اشــتباه؟ ناراحت کننده اســت! بله! اما قرار‬ ‫نیست همه عمرتان را صرف سوگواری برای‬ ‫فرصت های از دست رفته بکنید‪ .‬گذشته تان‬ ‫ازارتان می دهــد؟ می توانید درک کنید که‬ ‫تک تک لحظات پیش روی شما‪ ،‬به زودی به‬ ‫گذشته تان تبدیل می شوند؟‬ ‫پشت یک میز با هم می نشســتید‪ .‬این رابطه برای‬ ‫شما‪ ،‬تنها در محدوده هشت ســاعت کاری هر روزه‬ ‫خالصه نمی شد‪ .‬رازهایتان را پشت همان میز با او در‬ ‫تو فن های کار را از او‬ ‫میان گذاشتید‪ .‬بسیاری از فو ‬ ‫یاد گرفتید و پا به پای او به سمت رویاهایتان حرکت‬ ‫کردید‪ .‬اما چه شــده که دوستی چندین ساله شما‪،‬‬ ‫امروز به یک رابطه سرد و پر تنش کاری محدود مانده‬ ‫است؟ فاصله ای که شما را از هم دور کرده‪ ،‬از کجا به‬ ‫این رابطه پا گذاشته؟ فکر می کنید تغییر جایگاه‪ ،‬او‬ ‫را تغییر داده و مغرور شدنش بعد از باال رفتن از پله های‬ ‫ترقی را مسبب همه مشکالت می دانید؟ نکند اشتباه‬ ‫کنید؟ نکند مقصر الاقــل نیمی از این تنش ها خود‬ ‫شما باشید؟ شمایی که با تغییر شرایط‪ ،‬نتوانسته اید‬ ‫درســت تصمیم بگیرید و قدم بردارید و از اوار شدن‬ ‫سوءتفاهم هابررابطه تاننتوانسته ایدجلوگیریکنید‪.‬‬ ‫مرز باریکی میان دوستی و کار بکشید‬ ‫فرقی نمی کند چند سال با هم پشت یک میز نشسته‬ ‫بودید‪ .‬فرقی نمی کند عمر دوســتی شما چند سال‬ ‫است‪ .‬باید بپذیرید که خیلی چیزها با گذشته فرق‬ ‫پشت میز کارتان درددل نکنید‬ ‫دلتان گرفته؟ از رفتــارش رنجیده اید؟ می خواهید‬ ‫احساستان را با یک نفر در میان بگذارید؟ باور کنید‬ ‫همکارهای بغل دســتی تان گزینه های خوبی برای‬ ‫این تخلیه هیجانی نیستند‪ .‬نگذارید دوستی قدیمی‬ ‫شما‪ ،‬با تیغ حرف هایی که گوش به گوش می چرخد‪،‬‬ ‫زخمی شــود‪ .‬اگر می خواهید از او انتقاد کنید‪ ،‬اگر‬ ‫چیزی شــما را رنجانده و می خواهید بیانش کنید‪،‬‬ ‫در موقعیتی که برای هر دوی شما مناسب باشد‪ ،‬با‬ ‫ارامش و منطق موضوع را با او در میان بگذارید‪ .‬یادتان‬ ‫نرودکهحرف هادرجریاندهانبهدهانمنتقل شدن‪،‬‬ ‫حسادت نکنید‬ ‫درست اســت که شما دوســت نزدیک او هستید‪،‬‬ ‫اما نباید انتظار داشــته باشــید که در دنیای کاری‬ ‫هم نزدیک ترین فرد به او باشــید‪ .‬بعید نیست که با‬ ‫تغییر مســئولیت های او‪ ،‬روابط کاری اش هم تغییر‬ ‫شکل بدهد و قرار نیست رابطه دوستانه و عمیق تان‬ ‫سرنوشت رابطه کاری تان را هم تعیین کند‪ .‬اگر این‬ ‫روزها او در مورد رازهای ســازمان‪ ،‬با فردی جز شما‬ ‫صحبت می کند و اگر در مورد کارهای ســازمان‪ ،‬با‬ ‫کسی جز شما مشورت می کند‪ ،‬نباید از او برنجید‪ .‬در‬ ‫صورتی که بتوانید میان رابطه کاری و دوستانه تان مرز‬ ‫بگذارید‪ ،‬دیگر این مسائل حرفه ای‪ ،‬باعث رنجیدنتان‬ ‫نمی شود‪.‬‬ ‫بپذیرید شرایط تغییر کرده‬ ‫شما سال های سال‪ ،‬پشت یک میز ناهار می خوردید‬ ‫و از زمانی که او مســئولیت های بیشتری را بر عهده‬ ‫گرفته‪ ،‬دیگر خبری از ناهارهای کاری و گپ زدن های‬ ‫دوســتانه در زمان نوشــیدن چای نیست‪ .‬حاال او با‬ ‫ادم های دیگری ناهارش را می خورد و حتی فرصت‬ ‫از این دوستی پله ترقی نسازید‬ ‫اگر به دنبال این هســتید که رابطه قدیمی شما‪،‬‬ ‫رشد اینده تان را تضمین کند‪ ،‬خبر بدی برایتان‬ ‫داریم‪ .‬شــمایی که یک رابطه ســاده را به عنوان‬ ‫ابزاری بــرای رشــد در نظر می گیریــد‪ ،‬نه تنها‬ ‫نمی توانید رویاهای کاری تان را محقق کنید‪ ،‬بلکه‬ ‫نمی توانید به حفظ یک دوستی قدیمی هم امیدوار‬ ‫باشید‪ .‬انچ ه در این چند ماه میان شما اتفاق افتاده‬ ‫را مرور کنید‪ .‬نکند او به خاطر چنین حاشیه هایی‬ ‫از شــما فاصله گرفته و عطای این دوســتی را به‬ ‫لقایش بخشیده باشد!‬ ‫ایناشتباهاتجیبشماراهرروزخالی ترمی کند‬ ‫چراخرجودخلتانباهمنمی خواند؟‬ ‫به شبکه های اجتماعی اعتماد می کنید؟‬ ‫انچــه کــه ادم هــا از دریچــه پروفایــل‬ ‫اینستاگرامشــان به شما نمایش می دهند را‬ ‫به عنوان همه زندگی شــان تعبیر می کنید‬ ‫و از اینکــه همــه لحظــات روز شــما‪ ،‬به‬ ‫عکس های اینســتاگرامی دوستانتان شبیه‬ ‫نیســت‪ ،‬ناراحتید؟ نمی خواهیم بگوییم که‬ ‫عکس های اینستاگرامی‪ ،‬برنامه ریزی شده‬ ‫و دروغین هســتند‪ .‬اما واقعیت این اســت‬ ‫که این لحظه های ثبت شــده‪ ،‬همه زندگی‬ ‫صاحبانشــان نیستند‪ .‬شــما پشت عکس‬ ‫رستوران گردی دوست تان‪ ،‬بحث احتمالی که‬ ‫در مسیر رستوران با یک راننده عصبی داشته‬ ‫را نمی بینید‪ .‬پشــت غذای مفصلی که روی‬ ‫میز قرار گرفته‪ ،‬تالش هر روزه او برای تامین‬ ‫نیازهای اقتصادی اش را مشاهده نمی کنید و‬ ‫دل گرفتگی هایش را در این لحظات ایده الی‬ ‫که ثبت کرده و در البوم ایسنتاگرامش منتشر‬ ‫کرده‪ ،‬مشاهده نمی کنید‪ .‬محققان می گویند‬ ‫مقایسه کردن زندگی خود با این عکس ها در‬ ‫شــبکه های اجتماعی‪ ،‬غم و افسردگی را به‬ ‫جان ادم ها می اندازد و اگر نتوانید بپذیرید که‬ ‫واقعیت‪ ،‬همه چیزی که در عکس می بینید‬ ‫نیســت‪ ،‬نمی توانید مانع نفــوذ این غم در‬ ‫روانتان شوید‪.‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫لی لی اسالمی‬ ‫حواستان به بدنتان نیست؟‬ ‫گاهی واقعا زندگی شــما انقدر که احساس‬ ‫می کنید‪ ،‬ناخوشــایند و ازار دهنده نیست‪،‬‬ ‫بلکه شرایط جسمانی تان‪ ،‬باعث می شود که‬ ‫نگاه منفی گرایانه ای به شــرایط زندگی خود‬ ‫داشته باشــید‪ .‬وقتی بدنتان به اندازه کافی‬ ‫ویتامین‪ D‬جــذب نمی کند یا اینکه به خاطر‬ ‫تغذیه نامناسب یا مصرف برخی داروها‪ ،‬میزان‬ ‫کافــی از ویتامین های گــروه ‪ B‬را به بدنتان‬ ‫نرسانده اید‪ ،‬حال روانی تان هر روز بدتر از قبل‬ ‫می شود‪ .‬در این شــرایط سنگریزه ای که در‬ ‫راهتان افتاده را یک سخره غیرقابل نفوذ تلقی‬ ‫می کنید و موضوعات ساده‪ ،‬به دالیل اوار شدن‬ ‫جهان بر سرتان تبدیل می شوند‪.‬‬ ‫گــزارش‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫کرده‪ .‬بایــد قبول کنید که تفاوت جایگاه شــما در‬ ‫محدوده یک سازمان‪ ،‬ارتباطی به رابطه شخصی تان‬ ‫ندارد‪ .‬فرقی نمی کند که او دوست قدیمی تان باشد‬ ‫یا یکــی از اعضای خانواده تان‪ .‬حــق ندارید به بهانه‬ ‫صمیمیت یا حتی مسن تربودنتان‪ ،‬جایگاه سازمانی او‬ ‫را نادیده بگیرید و سلسله مراتب سازمانی دور بزنید و‬ ‫وظایف تان را نادیده بگیرید‪ .‬اینکه شما هنوز برای تولد‬ ‫همدیگر هدیــه می خرید یا روزهای تعطیل را با هم‬ ‫می گذرانید‪ ،‬به این معنا نیست که او نباید انتظارات‬ ‫ی مربوط به سازمان را از شما طلب کند‪ .‬هرچقدر‬ ‫کار ‬ ‫هم که دوستی شما عمیق باشد‪ ،‬واقعیت امروز این‬ ‫اســت که امروز‪ ،‬او فرد اول ســازمان است و شما در‬ ‫پله های بعدی سازمانی فعالیت می کنید‪.‬‬ ‫تغییر شکل می دهند و بعید نیست چیزی که دوست‬ ‫قدیمی و رئیس شــما از دهان واسطه ها می شنود‪،‬‬ ‫چیزی نباشد که مدت هاســت ذهن شما را به خود‬ ‫مشغول کرده است‪.‬‬ ‫نوشیدن چای با شما را هم ندارد‪ .‬ایا این مسائل دلیل‬ ‫خوبی برای تمام شده دانستن دوستی تان هستند؟‬ ‫مســلما نه! حتی اگر او وقت و میل چای نوشیدن با‬ ‫شما را داشته باشد‪ ،‬بعید نیست که به خاطر شرایط‬ ‫سازمانی‪ ،‬خود خواسته کمی از شما فاصله بگیرد‪ .‬به‬ ‫جای اینکه سوء تفاهم های ایجاد شــده را روی هم‬ ‫انبار کنید‪ ،‬تغییر شرایط را بپذیرید‪ .‬قبول کنید که‬ ‫بخشــی از این فاصله به خاطر تفاوت موقعیت او رخ‬ ‫داده و بخشــی دیگر‪ ،‬حاصل سوء تفاهم هایی است‬ ‫که روی هم انبار شده اند‪ .‬ســوء تفاهم هایی که اگر‬ ‫تو گوهای منطقی و‬ ‫به فکر برطرف کردنشان با گف ‬ ‫دوستانه نباشــید‪ ،‬هر روز اسیب بیشتری به ارتباط‬ ‫شما می زنند‪.‬‬ ‫تالش شما‬ ‫برای وارونه‬ ‫جلوه دادن‬ ‫وضعیت‬ ‫اقتصادی تان‪،‬‬ ‫می تواند جیب‬ ‫شما را خالی تر‬ ‫از چیزی که‬ ‫هست بکند‬ ‫هنوز روز پانزدهم ماه نیامده‪ ،‬حقوقتان تمام می شود‪.‬‬ ‫مشکل کجای کار است؟ درامدتان کم است و فکر‬ ‫می کنید با حقوق کارمندی نمی توان یک زندگی را‬ ‫اداره کرد؟ شاید درامدتان کم باشد‪ ،‬اما با قسمت دوم‬ ‫این جمله نمی توانیم کنار بیاییم‪ .‬از نظر ما‪ ،‬مشکالت‬ ‫اقتصادی شــما‪ ،‬بیشــتر از انکه حاصل کم بودن‬ ‫درامدتان باشد‪ ،‬به دلیل ناتوانی تان در مدیریت منابع‬ ‫ی‪‎‬شود‪.‬‬ ‫مالی گریبانگیر شما م ‬ ‫پیش پیش درامدتان را خرج می کنید؟‬ ‫شــاید فکر کنید که تنها یک چهــارم حقوق ماه‬ ‫اینده تان را از سر اجبار به درامد این ماهتان اضافه‬ ‫کرده اید‪ .‬اما واقعیت این اســت که مشــکل تنها‬ ‫خرج کردن این بخش از حقوق ماه اینده نیســت‪.‬‬ ‫با پســرفت کردن مالی‪ ،‬شما به سراشیبی سقوط پا‬ ‫می گذارید و به ازای هر یک پله به عقب برگشتن‪ ،‬دو‬ ‫یا چند پله به پایین سقوط می کنید‪.‬‬ ‫بیش از حد ذوق زده می شوید؟‬ ‫شــمایی که چندیــن روز بی پولــی و نگرانی از‬ ‫تمام شدن منابع مالی را تجربه کرده اید‪ ،‬با امدن‬ ‫صدای پیامک واریز حقوق‪ ،‬خود را به نزدیک ترین‬ ‫فروشــگاه می رســانید و ارزوهایی را که در ماه‬ ‫قبل توان براورده کردنشان را نداشته اید‪ ،‬محقق‬ ‫می کنید‪ .‬نباید فراموش کنید که ســرعت تان در‬ ‫خالی کردن حســاب‪ ،‬شــما را هر ماه بی پول تر از‬ ‫قبل می کند‪.‬‬ ‫قسطی خرید می کنید؟‬ ‫تصور می کنید با خرید اقساطی‪ ،‬می توانید به سادگی‬ ‫همه چیزهایی که توان تهیه کردن شان را نداشته اید‪،‬‬ ‫بــه خانه بیاورید؟ شــاید در ابتدای کار‪ ،‬قســطی‬ ‫خرید کردن به شما برای داشــتن زندگی مرفه تر‬ ‫کمک کند‪ ،‬اما واقعیت این اســت که روی هم انبار‬ ‫شدن قسط محصوالتی که شــاید نیاز چندانی به‬ ‫انها نداشته باشــید‪ ،‬می تواند اینده اقتصادی تان را‬ ‫به باد دهد‪.‬‬ ‫تعارف دارید؟‬ ‫نمی توانید با اطرافیانتان صادق باشــید و انها را در‬ ‫جریان برنامه هــای مالی و شــرایط اقتصادی تان‬ ‫بگذارید؟ همیشه در رستوران ها و فروشگاه ها برای‬ ‫حســاب کردن خریدهای دیگران‪ ،‬شما پیش قدم‬ ‫می شــوید؟ چیزی را طبق خواسته کسی برایش‬ ‫می خرید امــا نمی توانید وجهــش را از او تحویل‬ ‫بگیرید؟ تالش شما برای وارونه جلوه دادن وضعیت‬ ‫اقتصادی تان‪ ،‬می تواند جیب شما را خالی تر از چیزی‬ ‫که هست بکند‪.‬‬ ‫ترس هایتان شما را به عقب می راند؟‬ ‫به خودتان بــاور ندارید و فکر می کنید طلب کردن‬ ‫حق تان به معنــای توهین به جایــگاه مدیرانتان‬ ‫است؟ برای پیشــرفت کردن نمی جنگید و از ترس‬ ‫از دست دادن جایگاه فعلی تان به پله های باالتر فکر‬ ‫نمی کنید؟ وقتی ترس‪ ،‬فرصت پیشرفت کردن را از‬ ‫شــما می گیرد‪ ،‬نمی توانید به اینده اقتصادی بهتر‬ ‫امیدی داشته باشید‪ .‬واقعیت این است که وضعیت‬ ‫اقتصادی بهتر‪ ،‬حاصل جنگیدن همیشــگی برای‬ ‫کسبپیروزیاستواگرجنگندهنباشید‪،‬نمی توانید‬ ‫به پربارتر شدن جیبتان امیدوار باشید‪.‬‬ ‫خودتان را با دیگران مقایسه می کنید؟‬ ‫گذشته اقتصادی شما‪ ،‬گذشته اقتصادی خاندانتان‬ ‫و ویژگی ها و شرایط شــخصی تان‪ ،‬شما را امروز به‬ ‫این نقطه رسانده است و تردیدی نداشته باشید که‬ ‫ادم های دیگر با تفاوت هــای فردی‪ ،‬خانوادگی و ‪...‬‬ ‫خود‪ ،‬شرایط زندگی متفاوتی نسبت به شما دارند‪.‬‬ ‫شما نمی توانید گذشــته را پاک کنید و یک شبه از‬ ‫خودتان فرد دیگری بسازید‪.‬‬ ‫دالیل چندین ماه بیکاری تان را با خود مرور کنید‬ ‫شما شکارچی هستید‪ ،‬نه شکار‬ ‫توانایی هایتان کم نیست‪ .‬خودتان هم خوب می دانید! پس چرا هیچ کارفرمایی‬ ‫در ماه های گذشته‪ ،‬حاضر به پذیرفتنتان نشده است؟ چرا فرصت تجربه کردن‬ ‫رابهشمانمی دهندونمی گذارندقابلیت هاییکهسال هابرایبهدست اوردنشان‬ ‫تالش کرده اید را به نمایش بگذارید؟ مشکل شما هستید یا بازار کار بی رونق؟‬ ‫یا کارفرماهایی که نمی توانند نیروی کار زبده را تشــخیص دهند و برای رشد‬ ‫بو کارشان از چنین فردی کمک بگیرند؟ قطعا همه این موارد‪ ،‬در ناکامی‬ ‫کس ‬ ‫شما برای رســیدن به جایگاه دلخواهتان تاثیر دارند‪ .‬اما حاال که نمی توانیم‬ ‫یک تنه برای تغییر شرایط کلی کسب وکار در کشور کاری کنیم یا نمی توانیم‬ ‫کارفرماها را یک روزه تغییر دهیم‪ ،‬بهتر است به موضوع اول بپردازیم‪ .‬در این‬ ‫مطلب‪ ،‬می خواهیم اشتباهات احتمالی که شما را از ارزوهای شغلی تان دور‬ ‫می کنند‪ ،‬به شما یاداوری کنیم ؛ اشتباهاتی که شاید به ظاهر کوچک و نادیدنی‬ ‫باشند‪ ،‬اما بر سرنوشت کاری شما در اینده‪ ،‬تاثیر عمیقی می گذارند‪.‬‬ ‫اگهی های کاری را درست نمی خوانید؟‬ ‫وقتی یک اگهی استخدام را می بینید‪ ،‬با پیش فرضی به شدت رویایی یا حتی‬ ‫به شدت بدبینانه ان را می خوانید؟ شــرح کاری که در ان اگهی توضیح داده‬ ‫شده را با نگاهی تحقیر امیز می خوانید و از پر کردن اگهی پشیمان می شوید یا‬ ‫اینکه بیش از اندازه خوشبینانه و رویایی به موقعیت گفته شده نگاه می کنید و‬ ‫وقتی در روز مصاحبه‪ ،‬به سازمان مورد نظر وارد می شوید‪ ،‬همه رویاها بر سرتان‬ ‫اوار می شود و از پر کردن برگه اگهی استخدام پشیمان می شوید؟ نگاه سفید‬ ‫یا سیاه شما به موقعیت های شغلی‪ ،‬می تواند پیدا کردن کار ایده ال را برایتان‬ ‫دشوار کند و فرصت هایی را که می توانســتند امروز شما را از دیروزتان بهتر‬ ‫کنند‪ ،‬از شما دور کند‪.‬‬ ‫نقاط خالی را پر نمی کنید؟‬ ‫شما توانایی های بی شماری دارید! درست است! اما گاهی نقاطی خالی اما بسیار‬ ‫کوچکی که در رزومه شغلی شما وجود دارد‪ ،‬فرصت های ایده ال کاری را از شما‬ ‫می گیرد‪ .‬گاهی تنها با گذراندن یک دوره کوتاه مدت برای تکمیل مهارت تان‬ ‫در یک حوزه‪ ،‬می تواند اینده شغلی شما را زیر و رو کند‪ .‬گاهی ذکر یک مهارت‬ ‫که از نظر خودتان اهمیت چندانی ندارد‪ ،‬در رزومه شغلی تان‪ ،‬نظر کارفرماها را‬ ‫در مورد توانمندی های شما دگرگون کند‪ .‬پس با بررسی موقعیت های شغلی‬ ‫که از نظرتان مناسب به نظر می رسند و البته با بررسی شرایط و توانایی هایتان‪،‬‬ ‫به تکمیل رزومه خود فکر کنید‪.‬‬ ‫به اینده های دورتر فکر نمی‪‎‬کنید؟‬ ‫همه چیز قرار نیست در امروز شما خالصه شود‪ .‬اگر فکر می کنید یک موقعیت‬ ‫شغلی‪ ،‬می تواند راه شما برای رسیدن به جایگاه رویاهایتان در اینده را کوتاه‬ ‫کند‪ ،‬برای به دست اوردنش تالش کنید‪ .‬یادتان نرود در همه روزهایی که دور‬ ‫بو کار می گذرانید‪ ،‬فرصت اندوختن تجربه های تازه را از دست‬ ‫از فضای کس ‬ ‫می دهید‪ .‬پس رویا پردازی را کنار بگذارید و افق کاری تان را بلندتر تصور کنید‪.‬‬ ‫خودتان را درست معرفی نمی کنید؟‬ ‫بیان درست توانمندی هایتان‪ ،‬می تواند اینده کاری شما را زیر و رو کند‪ .‬شاید‬ ‫واقعا شما به اندازه رزومه ای که طرح کرده اید‪ ،‬توانمند باشید‪ ،‬اما اگر در روز‬ ‫مصاحبه نتوانید توانایی هایتان را خــوب به نمایش بگذارید‪ ،‬نمی توانید ان‬ ‫جایگاه را شکار کنید‪.‬‬ ‫اگر مصاحبه کننده از شــما رویه انجام یک فرایند را می پرسد‪ ،‬از او بخواهید‬ ‫برای تشریح بهتر نظرات تان‪ ،‬به شما فرصت نوشتن روی تخته و ترسیم چارت‬ ‫ذهنی تان را بدهد‪ .‬در جلسه مصاحبه‪ ،‬موضوعات موردنظرتان را با مثال های‬ ‫مرتبط و کاربردی شرح دهید و با اشاره به تالش های فعاالن توانمند اقتصادی‬ ‫بو کار‬ ‫در یک موضوع مرتبط‪ ،‬به مصاحبه کننده نشان دهید که فضای کس ‬ ‫را خوب می شناسید و تئوری هایی که می تواند شما را به موفقیت برساند را‬ ‫هم درک کرده اید‪.‬‬ ‫به ایده های تازه نمی اندیشید؟‬ ‫قبل از رسیدن به سازمان محل مصاحبه‪ ،‬در مورد ان خوب تحقیق کنید و‬ ‫با فعالیت ها‪ ،‬نقاط قوت و نقاط ضعفش اشــنا شوید‪ .‬اگر در جلسه مصاحبه‪،‬‬ ‫چند ایده کاربردی برای بهبود شرایط را مطرح کنید‪ ،‬می توانید نظر شورای‬ ‫اســتخدام را به خوبی جلب کنید‪ .‬اما مراقب باشید که وقت مطرح کردن ان‬ ‫ایده ها‪ ،‬عملکرد گذشته ســازمان را تحقیر نکنید و دستاوردهای سازمان را‬ ‫به خاطر نشان دادن توانمندی های خود‪ ،‬زیر سوال نبرید‪.‬‬ ‫تک‬ ‫ن تک‬ ‫فین‬ ‫فی‬ ‫‪F i nFinTech‬‬ ‫‪t e c h‬‬ ‫‪ 30‬دی ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوهفت‬ ‫‪15‬‬ ‫جان وودن‬ ‫چیزها برای کســانی خوب پیــش می رود که‬ ‫وقتــی اوضاع خوب اســت‪ ،‬به بهترین شــیوه‬ ‫عمل می کنند‪.‬‬ ‫یاد د اشت‬ ‫رضا قربانی‬ ‫بالکچین و قوانینی که‬ ‫از راه نمی رسند!‬ ‫معرفی و اسیب شناسی رویدادها و همایش های حوزه فین تک ایران‬ ‫کسیرویدادفین تکیخوبسراغدارد؟‬ ‫‪t‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪R‬‬ ‫‪e‬‬ ‫پری ناز قاسمی‬ ‫هرساله رویدادهای زیادی در کشور برگزار می شود؛‬ ‫از محلی گرفته تا ملی و بین المللی‪ .‬حوزه فناوری‬ ‫هم خودش تا پیش از این کم رویداد نداشت و حاال‬ ‫با استارت اپ ها تعداد انها از پیش بیشتر هم شده‬ ‫است‪ .‬حاال هر فصل حداقل یک رویداد داریم؛ یک‬ ‫هکاتون برنامه نویسی‪ ،‬یک گردهمایی و دورهمی‪،‬‬ ‫یک ســری نشســت های ماهانه و چنــد تا هم‬ ‫نمایشگاه و همایش و سمینار و کنفرانس و کنگره‬ ‫و ســمپوزیوم‪ .‬فین تک هم مســتثنی نیست‪ .‬اگر‬ ‫دیدمان را از حوزه استارت اپ های فین تکی باالتر‬ ‫ببریم‪ ،‬با یک نگاه به ایــن حوزه و صنعت می توان‬ ‫گفت با همه تالش های ریز و درشــت شرکت ها و‬ ‫کسب وکارها و ســازمان های دولتی و خصوصی‪،‬‬ ‫چیزی به عنوان «رویداد خوب فین تکی» نداریم‪.‬‬ ‫اما چرا؟‬ ‫ما ایرانیان رویدادپسند‬ ‫شــاید بتوان گفت ایرانی ها کال پدیــده رویداد را‬ ‫دوســت دارند و هر از گاهی نمایشــگاه همه چیز‬ ‫و جشــنواره ای با هر موضوعی برگــزار می کنند‪.‬‬ ‫هدفی که بیشتر در این مراسم ها دنبال می شود‪،‬‬ ‫حضور اســت؛ اینکه ادم ها و سازمان های مختلف‬ ‫از صنف های متنوع اجتماع دور هم جمع شــوند‬ ‫و بگویند هستند‪ .‬حضورشان هم هرچه پررنگ تر‪،‬‬ ‫یعنی کسب وکارشــان پررونق تر است‪ .‬اما شاید‬ ‫از همان ابتــدا که کســب وکارها و صنوف دنبال‬ ‫برگزاری همایش و نمایشــگاه و جشنواره بودند‪،‬‬ ‫بیشتر از «حضور»‪ ،‬می خواستند «عرضه» کنند‪.‬‬ ‫تالش ها در این ســمت بود که محصــول بهتر و‬ ‫متفاوت تر و محتوای بهتر و مخاطب پســندتری‬ ‫ارائه کنند و ایــن محصوالت و محتوا بود که با هم‬ ‫رقابــت می کردند‪ ،‬نه غرفه هــای رنگی متفاوت و‬ ‫نه نشســت های خبری پرسروصدا و نه بسته های‬ ‫تبلیغاتی‪ .‬شــاید اگر به جای اینها‪ ،‬یا اصال در کنار‬ ‫اینها بیشتر روی نیاز مشتریان تمرکز داشته باشیم‪،‬‬ ‫این نمایشگاه ها و همایش ها هم مخاطب خودش را‬ ‫پیدا می کنند و با استقبال بیشتری مواجه می شوند‬ ‫و هم بهتر به هدف نهایی خودشان یعنی پیدا کردن‬ ‫و توسعه بازارشان می رسند‪.‬‬ ‫جالب اینجاســت که با این همه تــورم رویدادی‬ ‫که داریم‪ ،‬همه متفق القول هســتند که برگزاری‬ ‫رویداد اصال کار اســانی نیست‪ .‬یک رویداد جدید‬ ‫که می خواهد جوانه بزند و سری بین سرها داشته‬ ‫باشــد‪ ،‬اول بایــد از دم هزار جور تیــر و تبری که‬ ‫مخالف برگزاری ان است‪ ،‬جان سالم به در ببرند‪.‬‬ ‫در حوزه اســتارت اپی و خصوصــا فین تکی نیز‬ ‫برگزاری هکاتون و دمودی کار راحتی نیست‪ .‬اکثر‬ ‫اســتارت اپ هایی که در حوزه های اینشورتکی و‬ ‫پرداخت و رمیتنــس و ولث تک ثبت نام می کنند‪،‬‬ ‫اول نیــاز دارند در زمینه های بانکــداری و بیمه و‬ ‫بورس امــوزش ببینند‪ .‬دانش اغلــب انها در این‬ ‫حوزه پایین اســت و به جــای راهکارهای خوب‪،‬‬ ‫بیشتر اپ های پیچیده و فنی طراحی می کنند‪ .‬در‬ ‫عین حال‪ ،‬جمع کردن همه مدیران و متخصصان‬ ‫و کارشــناس هایی که هرکدام وقتــی برای هدر‬ ‫ندادن ندارند‪ ،‬ســخت اســت و امکان دارد خیلی‬ ‫از انها از کیفیت ارائه هیچ کدام از گروه ها و تیم ها‬ ‫اســتقبال نکنند و در برنامه های بعدی حضوری‬ ‫نداشته باشــند‪ .‬معلوم نیست مشکل از کجاست؛‬ ‫از اســتارت اپ هایی که بدون مطالعه و فکر قبلی‬ ‫پوســتر یک رویداد را می بیننــد و در ان ثبت نام‬ ‫می کنند یا حوصله و طاقت کم مدیران و مسئوالن‬ ‫برای نشــان دادن راه به تیم ها‪ .‬هرچه هست‪ ،‬یک‬ ‫رویداد اســتارت اپی فین تکی خــوب‪ ،‬یا کال یک‬ ‫رویداد فین تکی خوب ویژگی های مشخصی دارد‬ ‫که باید به دنبال انها بود‪.‬‬ ‫زمستان‪ ،‬بهار رویدادهای فین تکی‬ ‫یکی از رویدادهایی که داریم‪ ،‬فین تک فست است‪.‬‬ ‫فین تک فســت ماراتون ســه روزه برنامه نویسی‬ ‫است که برای اولین بار اســفند سال پیش برگزار‬ ‫شــد و محیطی شــبیه محیط بانک را در اختیار‬ ‫شــرکت کنندگان قرار داد تــا در ان بتوانند ایده‬ ‫خود را به صورت ازمایشی طراحی کنند و داوران‬ ‫مهارت های افــراد و گروه ها را بســنجند‪ .‬حوزه‬ ‫خاصی بــرای انها در نظر گرفته نشــده و همین‬ ‫که یک اســتارت اپ ایده فین تکی خوبی داشته‬ ‫باشد‪ ،‬از ان حمایت می شــود‪ .‬فین کاپ یا همان‬ ‫المپیاد برنامه نویسی مالی و بانکی رویداد دیگری‬ ‫دقیقا شــبیه قبلی اســت و همان زمــان برگزار‬ ‫می شود‪ .‬هر تیمی که راهکارهای مناسب تری در‬ ‫حوزه بانکداری ارائه کند‪ ،‬شــانس بیشتری برای‬ ‫بــردن در این رویداد دارد‪ .‬شــتاب دهنده فارابی‪،‬‬ ‫شــتاب دهنده ای مخصوص فین تک هاست که با‬ ‫همکاری دانشــگاه شهیدبهشتی فعالیت می کند‬ ‫و هم رویــداد بیمه تک برگزار کرده اســت و هم‬ ‫ولث تک‪ .‬استارت اپ های حوزه بورس و بیمه در این‬ ‫دو رویداد به صورت جداگانه با هم رقابت کرده اند‬ ‫و تالش داشتند جلوی صف بلند سرمایه گذاران و‬ ‫مسئوالن و مدیران استارت اپ های بزرگ‪ ،‬بهتر و‬ ‫بیشتر خود را نشان دهند‪.‬‬ ‫شــرکت توســن و زیرمجموعه ان توســن بوم‪،‬‬ ‫ســاالنه هکاتون برنامه نویسی برگزار می کند و به‬ ‫استارت اپ هایی که برگزیده شــده اند ‪ API‬ارائه‬ ‫می کند تا بتوانند ایده خود را پردازش کنند و راهکار‬ ‫جدید بانکی ارائه کنند که اگر نظر گروه داوران را‬ ‫جلب کرد‪ ،‬منتخب شوند‪ .‬این رویداد هم زمستانی‬ ‫است و از دو سال پیش کار خودش را شروع کرده‬ ‫است‪ .‬فین استارز‪ ،‬تفاوت دیگری دارد‪ .‬این رویداد‬ ‫همزمان با نمایشــگاه بین المللــی بورس‪ ،‬بانک و‬ ‫بیمه برگزار می شود‪ .‬هرچند که این همایش بخش‬ ‫مسابقه نیز دارد‪ ،‬اما ماراتون نیست و استارت اپ ها‬ ‫می تواننــد در پنل های تخصصی شــرکت کنند‬ ‫و با ســرمایه گذاران‪ ،‬شــتاب دهنده ها‪ ،‬مربیان و‬ ‫متخصصان حوزه فین تک دیدار و تعامل داشــته‬ ‫باشند‪ .‬در مسابقه فین استارز به شرکت کنندگان‬ ‫محور و چالش داده می شــود و انها باید با طراحی‬ ‫محصول یا خدمتی برای این چالش راهکار مناسبی‬ ‫تهیه کنند‪ .‬داوران و مربیان این مسابقه را مدیران‬ ‫ارشد شــرکت بورس و فرابورس ایران و برخی از‬ ‫مدیران شرکت های پرداخت تشکیل می دهند‪.‬‬ ‫فینتاک هم نه مســابقه اســت و نه ساالنه برگزار‬ ‫می شــود‪ .‬فینتاک نشســت های ماهانه فعاالن‬ ‫استارت اپ های حوزه فین تکی با یکی از چهره های‬ ‫موفق این حوزه است که از اواسط تابستان سال‪95‬‬ ‫اغاز شــد و از ان زمان به بعد هر جلســه در یک‬ ‫مکان خاص با حضور فردی خاص برگزار می شود‪.‬‬ ‫اســتارت اپ ها اینجا به جای اینکه دنبال رقابت‬ ‫باشند‪ ،‬بیشتر می خواهند با فرد شناخته شده حوزه‬ ‫فین تک که در ان جلسه مهمان برنامه است‪ ،‬دیدار‬ ‫داشته باشند‪ .‬این دورهمی ها گاه به شبکه سازی‬ ‫نیز منجر می شود و افرادی که می خواهند با حوزه‬ ‫اســتارت اپ های فین تکی اشنایی بیشتری پیدا‬ ‫کنند‪ ،‬فینتاک را انتخاب می کنند‪.‬‬ ‫فرصتی برای دیدن ان روی سکه‬ ‫اما قدیمی تریــن این رخدادها را می توان همایش‬ ‫ساالنه بانکداری الکترونیک و نظام های پرداخت‬ ‫دانســت‪ .‬هفتمیــن دوره این همایش توســط‬ ‫پژوهشــکده پولــی و بانکی و شــرکت خدمات‬ ‫انفورماتیک هفته بعد‪ ،‬دوم و ســوم بهمن ماه در‬ ‫مرکز همایش های بین المللــی برج میالد برگزار‬ ‫می شــود‪ .‬اگرچه همایش فین تکی است اما برای‬ ‫استارت اپ ها بخشــی در نظر گرفته نشده است‪.‬‬ ‫در واقع این همایش اصال اســتارت اپی نیست‪ .‬اما‬ ‫گردهمایی ســاالنه همه فعاالن و بازیگران مهم‬ ‫این صنعت اســت و شــاید فرصــت خوبی برای‬ ‫اســتارت اپ ها باشــد که ســری به این همایش‬ ‫بزنند و بیشتر با چهره های این حوزه و دغدغه ها و‬ ‫محصوالت و برنامه هایشان اشنا شوند‪.‬‬ ‫از دیگــر رویدادهای حوزه فین تــک می توان به‬ ‫نمایشگاه تراکنش ایران اشاره کرد که از سال ‪94‬‬ ‫و توسط مرکز فابا برگزار می شود‪ .‬نمایشگاهی که‬ ‫اخرین دوره ان ابان گذشــته با حضور بانک های‬ ‫مختلف و برخی شــرکت های فین تکی به پایان‬ ‫رسید‪.‬‬ ‫در مجموع می توان گفت همایش ها و رویدادهای‬ ‫استارت اپی فرهنگ خودش را دارد و همایش های‬ ‫ساالنه کسب وکارهای حوزه فین تک و بانکداری‬ ‫هم که بازوهای اجرایی دولت ان را برگزار می کند‪،‬‬ ‫قطعا با حال و هوای دیگری همراه است‪ .‬شرکت ها‬ ‫هرانچه در ســال گذشته کاشــته و برداشته اند‪،‬‬ ‫به معرض نمایــش می گذارند؛ از ســخت افزار و‬ ‫نرم افزارهای داخلی و خارجی گرفته تا راهکارهای‬ ‫جدید بانکداری و محصوالت متنوع رنگارنگ‪.‬‬ ‫شاید از همان ابتدا‬ ‫که کسب وکارها‬ ‫و صنوف دنبال‬ ‫برگزاری همایش‬ ‫و نمایشگاه‬ ‫و جشنواره‬ ‫بودند‪،‬بیشتر‬ ‫از «حضور»‪،‬‬ ‫می خواستند‬ ‫«عرضه» کنند‪.‬‬ ‫تالش ها در این‬ ‫سمت بود که‬ ‫محصولبهتر‬ ‫و متفاوت تر و‬ ‫محتوای بهتر و‬ ‫مخاطب پسندتری‬ ‫ارائه کنند و این‬ ‫محصوالت و‬ ‫محتوا بود که‬ ‫با هم رقابت‬ ‫می کردند‪ ،‬نه‬ ‫غرفه های رنگی‬ ‫متفاوت و نه‬ ‫نشست های‬ ‫خبری پرسروصدا‬ ‫و نه بسته های‬ ‫تبلیغاتی‬ ‫بیت کوین اگرچه در حال ناامید کردن طرفداران متعصبش است اما زنجیره بلوک خوب می تازد!‬ ‫فین تک در‪ 2017‬به اضافه چند پیش بینی برای‪2018‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫داشته باشند‪.‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫محدثه ده باشی‬ ‫‪ 2017‬که زنــگ پایانش زده شــده‪ ،‬اما به نوبه‬ ‫خودش ســال پرحادثه ای در صنعت پرداخت‬ ‫بود‪ .‬سال ‪ 2017‬برای حوزه پرداخت‪ ،‬سالی پر از‬ ‫تصمیمات‪ ،‬اقدامات انجام شده و یا درنظر گرفته‬ ‫و بازنگری و تجدیدنظرهایی بــود که ثمره اش‬ ‫تغییرات مهم و اساســی بود کــه این صنعت به‬ ‫چشم خودش دید‪.‬‬ ‫می خواهیــم در ادامــه مهم ترین های ســال‬ ‫‪ 2017‬را بــا هم مرور کنیــم و نیم نگاهی هم به‬ ‫پیش بینی های ســال ‪ 2018‬بیندازیم و بدانیم‬ ‫که باید چشــم انتظار چــه چیزهایی در صنعت‬ ‫پرداخت باشیم‪.‬‬ ‫مهم ترین های ‪2017‬‬ ‫میلنیال هاهدف کامال درستی نبودند‬ ‫به نظر می رســد که این صنعت در سال ‪2017‬‬ ‫قدرت زیادی برای میلنیال ها قائل شــد و نمونه‬ ‫عینی اش هم به عنوان مثال همین اپلیکیشــن‬ ‫ونمو اســت کــه با اولویــت ذهنی کــه درباره‬ ‫میلنیال ها داشت‪ ،‬ان را راه اندازی کرد‪ .‬در نتیجه‬ ‫شــکافی در بازار ایجاد شــد و تامین نیاز و ارائه‬ ‫سرویس به نسل های دیگری مانند بیبی بومرها‬ ‫دچار مشــکل شد؛ نسلی که بســیاری از انها به‬ ‫دوران بازنشستگی شان نزدیک می شوند و شاید‬ ‫به نسبت پول بیشــتری برای هزینه کردن هم‬ ‫بیت کویــن و زنجیره بلــوک‪ ،‬تب گذرا یا‬ ‫قهرمان ماندنی؟‬ ‫خیلی ها فکر می کردند این طرز فکر که بیت کوین‬ ‫می تواند یک ارز با دوام و ماندنی باشد‪ ،‬طرز فکر‬ ‫رد شده ای است و به افزایش قیمت های نجومی‬ ‫ان و بازار عرضه اولیه ارز (‪ )ICO‬که پشت ان قرار‬ ‫دارد‪ ،‬مشکوک هستند‪ .‬از طرف دیگر فناوری ای‬ ‫مانند زنجیره بلوک در ســال ‪ 2017‬حســابی‬ ‫ترکانــد‪ .‬در رویداد مانــی ‪ 2020‬الس وگاس‪،‬‬ ‫شاهد بودیم که اپلیکیشن های مبتنی بر زنجیره‬ ‫بلوک که مورد استفاده بانک ها هم قرار گرفته اند‪،‬‬ ‫تبدیل به روندهای اصلی شــده اند‪ .‬کامال واضح‬ ‫است که فناوری ای مانند فناوری زنجیره بلوک‬ ‫جزو ان دسته از تکنولوژی هایی است که باعث‬ ‫گسترش و توســعه مقیاس صنعت صد البته با‬ ‫هزینه های پایین تر خواهد شد‪.‬‬ ‫استفاده بانک ها از اِی پی ای ها‬ ‫گزارشــی از ایت گــروپ نشــان می دهــد که‬ ‫بانک ها از اِی پی ای ها به عنــوان ابزاری رقابتی‬ ‫اســتفاده می کنند تا بتواننــد در فضای رقابتی‬ ‫کنونی که میان شــرکت های فنــاوری و ارائه‬ ‫ســرویس های مالــی وجــود دارد‪ ،‬همچنان‬ ‫باقی بمانند و حذف نشــوند‪ .‬در همین گزارش‬ ‫مشخص شده که استفاده و توسعه از اِی پی ای ها‬ ‫برای انجــام پرداخت های انی و ســریع تبدیل‬ ‫به یکــی از اولویت ها در بازار شــده اســت که‬ ‫البتــه این طرز تفکر همان قانــون بانکداری باز‬ ‫(‪ )Open Banking‬اســت کــه در ایــن مدت‬ ‫صحبت های زیادی از ان شنیده شد و قرار است‬ ‫که در همین ماه‪ ،‬یعنی ژاویه ‪ 2018‬رسما قانونی‬ ‫و عملیاتی شود‪.‬‬ ‫پیش بینی های ‪2018‬‬ ‫بانکداری باز و ‪PSD2‬‬ ‫چنیــن قانون هایی بانک ها را ملــزم می کند تا‬ ‫داده های مشتریانشان را از طریق اِی پی ای خود‬ ‫در اختیار شــرکت های واسط (‪)Third Parties‬‬ ‫قرار دهند‪ .‬با اینکه بعضی ها هنوز عین خیالشان‬ ‫نیســت و کاری از پیش نمی برند‪ ،‬اما هســتند‬ ‫کسانی که در حال اماده سازی حداقل ها هستند‬ ‫و به همین دلیل هم بیشتر و بیشتر با چالش های‬ ‫موجود درگیر می شــوند‪ .‬چنین اتفاقی فرصت‬ ‫خوبــی را برای بخش پرداخــت رقم خواهد زد؛‬ ‫فرصتی برای ارائه بیشتر نواوری های پرداختی‬ ‫به مشتریان بانکی‪.‬‬ ‫«تاثیر امازون» در صنعت پرداخت‬ ‫شرکت هایی مانند گوگل‪ ،‬امازون‪ ،‬فیس بوک و اپل‬ ‫که شرکت های بزرگ و شناخته شده ای هستند‪،‬‬ ‫با ظهور قانــون ‪ PSD2‬قادر به ارائه تجارب متصل‬ ‫و یکپارچه ای در صنعت بانکداری تراکنشــی و‬ ‫پرداخت هســتند‪ .‬از طرف دیگر‪ ،‬در مانی ‪2020‬‬ ‫ســال ‪ ،2017‬هــوش مصنوعــی از داغ ترین و‬ ‫جذاب ترین موضوعاتی بود که به عنوان مهم ترین‬ ‫و برتریــن عامل ساختارشــکن در صنعت به ان‬ ‫پرداخته شــد‪ .‬ما دنیایی پیش رویمان داریم که‬ ‫چیزهایی مانند الکسا و سیری‪ ،‬حتی قبل از اینکه‬ ‫خودمان دســت به عملی بزنیم‪ ،‬دقیقا می ‍ دانند‬ ‫که چه می خواهیم و حتــی می توانند از جانب ما‬ ‫کارهایی را هم برایمان انجام دهند‪ .‬چنین اتفاقی‬ ‫برای صنعت پرداخت‪ ،‬چشم انداز ترسناکی است‪.‬‬ ‫پلتفرم های چینی را پیش رو داریم‬ ‫اتفــاق دیگــری کــه ممکــن اســت موجب‬ ‫پیچیدگی های دیگری بــرای صنعت پرداخت‬ ‫شود‪ ،‬این است که باید خودشان را اماده رقابت‬ ‫و اتصال به رقبای جدید‪ ،‬مانند کســب وکارهای‬ ‫چینی کننــد‪ .‬تنســنت و انت فایننشــیال از‬ ‫بزرگ ترین شــرکت های چین اســت که تعداد‬ ‫مشتریانش از جایی مانند بانک ‪ HSBC‬به مراتب‬ ‫‪ 10‬برابر بیشــتر اســت‪ .‬نکته مهم دیگری که‬ ‫درباره این بازیگران چینی وجود دارد این است‬ ‫که با استفاده از نفوذ مالی و تجربه ای که دارند و‬ ‫همینطور ارائه مجموعه محصوالتی که متناسب‬ ‫با نیازها و خواسته های غربی باشد‪ ،‬پتانسیل این‬ ‫را دارند که بتوانند ســهم بازار غرب را کامال به‬ ‫دست بگیرند‪.‬‬ ‫بی شغلی و بی اهمیت بودن پرداخت‬ ‫موسســه جهانی مکنزی گزارشی منتشر کرده‬ ‫اســت که نشــان می دهد تا ‪ 20‬ســال دیگر‪،‬‬ ‫تمامی این فرایندهای خودکارســازی جانشین‬ ‫‪800‬میلیون شغل خواهد شــد و اگر بخواهیم‬ ‫مبنا را بر چنین اتفاقــی بگذاریم‪ ،‬دیگر موضوع‬ ‫و عنوانی به اسم پرداخت هیچ اهمیتی نخواهد‬ ‫داشت و اصال دیگر پولی دست مردم نمی ماند که‬ ‫بخواهند خرج چیزی کنند‪.‬‬ ‫فناوری ای‬ ‫مانند زنجیره‬ ‫بلوک در‬ ‫سال ‪2017‬‬ ‫حسابی ترکاند‪.‬‬ ‫در رویداد‬ ‫مانی ‪2020‬‬ ‫الس وگاس‪،‬‬ ‫شاهد‬ ‫بودیم که‬ ‫اپلیکیشن های‬ ‫مبتنی بر‬ ‫زنجیره بلوک‬ ‫که مورد‬ ‫استفاده‬ ‫بانک ها هم‬ ‫قرار گرفته اند‪،‬‬ ‫تبدیل به‬ ‫روندهای اصلی‬ ‫شده اند‬ ‫تقریبا روزی و هفته ای نیســت که خبری‬ ‫درباره استارت اپ ها منتشــر نشود‪ .‬نکته‬ ‫بامزه ماجرا هم این اســت کــه تقریبا ارام‬ ‫ارام در حال شــنیدن واژه اســتارت اپ از‬ ‫زبان مســئوالن و مقامات هم هســتیم‪ .‬تا‬ ‫پیش از این بیشتر مسئوالن اصرار داشتند‬ ‫بگویند شــرکت دانش بنیــان و برخی هم‬ ‫قانع شده بودند بگویند شرکت نوپا‪ .‬منتها‬ ‫همه می دانیــم که هیچ کدام از دو ترکیبی‬ ‫که گفته شــد معادل اســتارت اپ نیست‪.‬‬ ‫در هر حال شــنیدن اینکه مسئوالن دیگر‬ ‫استارت اپ ها را جدی گرفته اند جای بسی‬ ‫خوشحالی دارد‪.‬‬ ‫نکته بامزه تر این روزها هم حضور تعدادی‬ ‫از اســتارت اپ های فین تک و غیرفین تک‬ ‫زیرپرچــم بزرگ تریــن شــرکت دولتی‬ ‫فناوری بانکداری ایران در رویداد بانکداری‬ ‫الکترونیک و نظام های پرداخت است‪ .‬البته‬ ‫شیوه حضور این استارت اپ ها ممکن است‬ ‫نقدهایــی را برانگیزد؛ منتهــا نفس عمل‬ ‫برای من مهم اســت‪ .‬دقت کنید‪ ،‬شرکت‬ ‫خدمات انفورماتیک‪ ،‬بزرگ ترین شــرکت‬ ‫فناوری بانکداری ایران در مهم ترین رویداد‬ ‫بانکداری و پرداخت ایــران زمینه حضور‬ ‫اســتارت اپ ها را فراهم کرده است‪ .‬درباره‬ ‫رویداد بانکــداری الکترونیک و نظام های‬ ‫پرداخت باید بگویم که این رویداد با فاصله‬ ‫بهترین و مهم ترین رویــداد فناوری های‬ ‫بانکداری و پرداخت در ایران است‪ .‬امسال‬ ‫هفتمین دوره این رویداد در برج میالد در‬ ‫روزهای دوشنبه و سه شنبه این هفته برگزار‬ ‫می شود‪ .‬حتی مدیران این رویداد هم یکی‬ ‫از محورهــای اصلی رویــداد را فین تک ها‬ ‫دانسته اند‪ .‬واقعیت این است که باید تبریک‬ ‫گفت به همه جوان هایی که این روزها تالش‬ ‫کردند جور دیگر فکر کردن را به دولتی ها‬ ‫یاداوری کنند‪.‬‬ ‫از ان طرف فشــارها بر اســتارت اپ ها هر‬ ‫روز بیشتر و بیشتر می شود‪ .‬استارت اپ ها‬ ‫به مرور درگیر مســائل مختلف می شوند و‬ ‫متاسفانه گاهی وقت ها دولت که حداقل در‬ ‫کالم خودش را حامی استارت اپ ها می داند‬ ‫علیه انها عمل می کند‪ .‬مانند ماجرایی که‬ ‫هفته گذشــته وزارت کار باعث و بانی ان‬ ‫بود‪ .‬همین ماجرا باعث شد که کمیته ای در‬ ‫دولت تشکیل شود که شکایت بخش های‬ ‫مختلف دولتی از مســیر ان صورت بگیرد‬ ‫که دیگر اینگونه نباشــد که هر بخشــی از‬ ‫دولت که با اســتارت اپی دچار مشکل شد‪،‬‬ ‫ســریع اقدام حقوقی و قضایی انجام دهد‪.‬‬ ‫این‪ ،‬همه فشارها نیست‪ .‬مهم ترین فشارها‬ ‫از نظر من فشاری است که از ناحیه شفاف‬ ‫نبودن قوانین بر کسب وکارها وارد می شود‪.‬‬ ‫تا زمانی که چارچوب ها و قوانین روشــن و‬ ‫صریح نباشد امکان تفسیر سلیقه ای از ان‬ ‫وجود دارد‪ .‬به دلیــل ماهیت پیچیده این‬ ‫کســب وکارها ممکن اســت تهیه قوانین‬ ‫فرایندی زمان بر باشد‪.‬‬ ‫یکی از بخش هــای فین تک که فعال قانون‬ ‫دربــاره ان ســکوت کرده حــوزه ارزهای‬ ‫رمزنگاری شده مانند بیت کوین و البته قلب‬ ‫تپنده ان یعنــی زنجیره بلوک (بالکچین)‬ ‫است‪ .‬در همین رویداد بانکداری الکترونیک‬ ‫و نظام های پرداخت در بخش های مختلف‬ ‫قرار اســت به این موضوع پرداخته شود و‬ ‫مطمئنا بعــد از برگزاری رویداد حرف های‬ ‫مهمی زده شــده که می تــوان درباره انها‬ ‫صحبت کرد‪ .‬منتها فعالیت در این عرصه ها‬ ‫هنوز زیر نورافکن قانــون نیفتاده‪ .‬طبیعی‬ ‫اســت که وقتی از قوانین صحبت می کنیم‬ ‫داریم درباره این صحبت می کنیم که قانون‬ ‫چگونه می خواهد خط قرمزها‪ ،‬تخلف ها و‬ ‫جرم ها را روشن کند‪ .‬گفتن اینکه فعالیت‬ ‫در فالن حوزه به طور کلی قدغن و ممنوع‬ ‫است نه ممکن است و نه جلوی فعالیت های‬ ‫غیرقانونی را می گیــرد‪ .‬غیرقانونی کردن‬ ‫یک حوزه تنها باعث رشد شبکه زیرزمینی‬ ‫فساد می شود‪.‬‬ ‫همان گونــه کــه قوانین مبهــم و ممنوع‬ ‫کردن های متعدد منجر به رشد قاچاق در‬ ‫این کشور شــد‪ ،‬پدیده ای که در بسیاری از‬ ‫کشورها به هیچ وجه قابل مشاهده نیست‬ ‫ص و ببینید که‬ ‫مگر در موارد موضوعات خا ‬ ‫قاچاق در ایران چگونه کسب وکارها را فلج‬ ‫کرده است‪.‬‬ ‫زنجیره بلوک فرصتی اســت که این روزها‬ ‫در مسیر کســب وکارهای فناورانه ایرانی‬ ‫قرار گرفته و اگر هر چه سریع تر قوانین در‬ ‫زمینه ان روشــن نشود ممکن است شاهد‬ ‫رشد پدیده های مریض در این کشور باشیم‬ ‫و بدتر از ان اینکه زمانی به خودمان بیاییم‬ ‫که مانند تلگرام قاعده بــازی را باخته ایم‪.‬‬ ‫ببینید فعالیت های این روزهای دولتی ها را‬ ‫که چگونه می خواهند با وعده های مختلف‬ ‫مانند انواع جایزه های رقبایی برای تلگرام‬ ‫ایجاد کنند‪ .‬متاسفانه در سال های گذشته‬ ‫تجربه های تلخ و دردناکی در زمینه موتور‬ ‫جســت وجوی ملی و حتی سیستم عامل‬ ‫ملی داشتیم‪.‬‬ ‫تصور می کردیم تلخــی ان تجربه ها برای‬ ‫مســئوالن به همان اندازه روشن است که‬ ‫برای ما‪ .‬زمانی نیاید که برای بالکچین ملی‬ ‫بخواهیم جایزه بگذاریم! همین االن فرصت‬ ‫ورود به این حوزه است‪.‬‬ ‫‪t‬‬ ‫بازار‬ ‫‪k‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪a‬‬ ‫‪M‬‬ ‫‪ 30‬دی ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوهفت‬ ‫‪16‬‬ ‫مایکل جردن‬ ‫قبل از انجام کارهای بزرگ باید انجام دادن انها‬ ‫را از خودتان انتظار داشته باشید‪.‬‬ ‫برگزید ه ها‬ ‫اسنپ چت پا را از خودش‬ ‫فراتر می گذارد!‬ ‫اسنپ روی یک قابلیت جدید کار می کند‬ ‫که به کاربران امکان خواهد داد داستان ها را‬ ‫در خارج از اپلیکیشن اسنپ چت به اشتراک‬ ‫بگذارند‪ .‬این قابلیت که «داستان در هر کجا»‬ ‫نام دارد‪ ،‬برای تقویت حضور اسنپ چت فراتر‬ ‫از اپلیکیشن اصلی و همراه ان طراحی شده‬ ‫اســت تا بتواند با فیس بوک و اینســتاگرام‬ ‫رقابت کند‪.‬‬ ‫از زمانی که خدمات این اپلیکیشــن در ماه‬ ‫فوریه ارائه شد‪ ،‬اسنپ مجبور شده است تا‬ ‫با رشــد راکد کاربر و کاهش درامد دست و‬ ‫پنجه نرم کند و این شرکت در سه ماهه سوم‬ ‫امسال به شدت خسارت دیده است‪ .‬چندین‬ ‫عامل در به وجود امدن این شــرایط نقش‬ ‫دارنــد اعم از توانایی فیس بــوک در تکثیر‬ ‫قابلیت های اصلی اسنپ و قرار دادن انها در‬ ‫محصوالت محبوب تر و در دسترس تر مانند‬ ‫اینستاگرام‪ .‬از ان زمان اسنپ متعهد شده‬ ‫است تا اسنپ چت را کاربرپسند تر کند و با‬ ‫یک طراحی مجدد کار خود اغاز کرده است‬ ‫که فقط در دسترس درصد کمی از کاربران‬ ‫قرار دارد‪ .‬بخشی از این طراحی مجدد شامل‬ ‫یک فید جست وجوی متمرکزتر می شود که‬ ‫در ان کاربران اسنپ چت می توانند اخبار و‬ ‫ســرگرمی ها را از تلویزیون‪ ،‬خروجی های‬ ‫انالین و منابــع حرفــه ای دریافت کنند‪.‬‬ ‫هنوز مشخص نیســت که چقدر این اقدام‬ ‫می تواند روی رشــد کاربر تاثیر بگذارد اما‬ ‫به نظر می رســد که اکنون اسنپ از منابع‬ ‫خود اســتفاده می کند تا حضــورش را در‬ ‫بخش محتوای ایجاد شــده توســط کاربر‬ ‫و متخصصان در سراســر اکوسیســتم وب‬ ‫وسیع تر افزایش دهد‪ .‬چدار گزارش می دهد‬ ‫که مدیرعامل سابق اســتوری فول‪ ،‬راهول‬ ‫چوپرا‪ ،‬که مدیر اجرایی شرکت نیوز نیز بوده‬ ‫است‪ ،‬رهبری پروژه «داستان ها در هر کجا»‬ ‫را در اسنپ برعهده دارد و روی افزایش رشد‬ ‫کاربران تمرکز کرده و سعی دارد اسنپ چت‬ ‫را به یک مقصد جذاب تر برای اخبار‪ ،‬ورزش ‬ ‫و سایر محتواهای ویدئویی تبدیل کند‪ .‬ایده‬ ‫این کار ان است که داستان های به اشتراک‬ ‫گذاشته شــده روی ســایت های خبری و‬ ‫جاهای دیگر در اینترنت ممکن است افزایش‬ ‫بیشتری را ترغیب کنند که در این اپلیکیشن‬ ‫ثبت نام کنند‪ .‬چدار به توییتر اشاره می کند‬ ‫که چگونه در سال ‪ 2011‬یک اقدام مشابه‬ ‫انجام داد و برای اولین بــار به کاربران خود‬ ‫امکان داد تا توییت های خود را در خارج از‬ ‫پلتفرم توییتر قرار دهند‪.‬‬ ‫ادیو مموس‬ ‫ادیــو ممــوس (‪ )Audio Memos‬نیــاز به‬ ‫بو کارها و‬ ‫یادداشــت برداری را در بین کســ ‬ ‫دانشجویان دانشــگاهی از بین برده است‪ .‬این‬ ‫ابزار به کاربران امکان می دهد تا به طور شفاهی‬ ‫یادداشــت بردارند و جلسات یا سخنرانی ها را‬ ‫ضبط کــرده و انهــا را در دراپ باکس اپلود یا‬ ‫ایمیل کنند‪ .‬ادیو مموس یک ضبط کننده صدا‬ ‫برای ایفون و ایپد اســت‪ .‬شما می توانید فایل‬ ‫ضبط شده خود را بشنوید‪ .‬به عالوه استفاده از‬ ‫ان اسان است و یک رابط ساده دارد‪ .‬اما در عین‬ ‫حال قابلیت های پیشــرفته زیادی دارد مانند‬ ‫تقویت صدا‪ ،‬ویرایش فایل ضبط شده و غیره‪.‬‬ ‫بسیاری از این قابلیت ها مخصوص این برنامه‬ ‫هستند و موجب شده است که این اپلیکیشن‬ ‫یکی از پیشرفته ترین دستگاه های ضبط صدا ‬ ‫باشد‪ .‬در نسخه پشتیبانی شده با تبلیغات این‬ ‫اپلیکیشن‪ ،‬شما اکثر قابلیت های نسخه کامل‬ ‫ان را بدون محدودیــت در مدت زمان ضبط‬ ‫دریافت خواهید کرد‪ .‬فایل های ضبط شده شما‬ ‫در دستگاه شما ذخیره می شود اما می توانید‬ ‫با استفاده از یک مرورگر وب ساده یا از طریق‬ ‫ایمیل یک نسخه پشتیبان از ان در کامپیوتر‬ ‫خود ایجاد کنید‪ .‬مراحل دانلود به اسانی رفتن‬ ‫به یک ســایت و کلیک روی فایل های دانلود‬ ‫است زیرا به ثبت نام نیازی ندارد‪.‬‬ ‫از جمله قابلیت های مهم این ابزار می توان به‬ ‫موارد زیر اشاره کرد‪:‬‬ ‫ارسال فایل های ضبط شده از طریق ایمیل‬ ‫(حداکثر ‪ 3‬مگابایت در نسخه رایگان)‬ ‫استفاده از نشانک ها برای جست وجوی اسان‬ ‫در یک فایل ضبط شده (در نسخه پیشرفته)‬ ‫ثبت با فعال کردن صدا و تایمر (در نســخه‬ ‫پیشرفته)‬ ‫ارســال یا حذف چندین فایل ضبط شده به‬ ‫طور همزمان (در نسخه پیشرفته)‬ ‫ضبط صدا با کیفیت باال تــا ‪ 44100‬هرتز‪.‬‬ ‫سه سطح کیفیت موجود است‪ 11025 :‬هرتز‪،‬‬ ‫‪ 22050‬هرتز و ‪ 44100‬هرتز‪.‬‬ ‫تغییرات تازه اپ استور‬ ‫اپلبخشیازاپاستوررابراینمایشاپلیکیشن هاییاختصاصدادهاستکهنسخه هایازمایشیرایگانارائهمی دهند‬ ‫‪t‬‬ ‫‪e‬‬ ‫بازار‬ ‫‪k‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪a‬‬ ‫‪M‬‬ ‫روشنک ایرانیار‬ ‫برای افــرادی که می خواهند قبــل از خرید یک‬ ‫اپلیکیشــن‪ ،‬ان را امتحان کنند‪ ،‬اپل اکنون یک‬ ‫بخش جدید در اپ اســتور در نظر گرفته است به‬ ‫نام «امتحان رایگان» که اپلیکیشن هایی را نمایش‬ ‫می دهد که قبل از خرید یا پرداخت هزینه ای برای‬ ‫اشتراک گرفتن‪ ،‬شــما می توانید ان اپلیکیشن را‬ ‫برای یک دوره ازمایشی رایگان مورد استفاده قرار‬ ‫دهید‪ .‬از انجا که اپل ســعی دارد اپلیکیشن های‬ ‫مبتنی بر عضویــت خود را به عنــوان یک مدل‬ ‫بو کار جدید برای توسعه دهندگان اپلیکیشن‬ ‫کس ‬ ‫تقویت کند‪ ،‬این اقدام شرکت اپل و قابلیت جدیدی‬ ‫که ارائــه داده ‪ ،‬هدفمند و معنی دار اســت‪ .‬برای‬ ‫برخورداری از این بخش جدید‪ ،‬باید به اپ استور‬ ‫بروید و ســپس روی زبانه اپلیکیشــن ها تلنگر‬ ‫بزنید‪ .‬این بخش جدید دومین گزینه روی صفحه‬ ‫نمایش خواهد بود‪ .‬تا کنون فقط چهار اپلیکیشن‬ ‫در این بخش ارائه شده اند‪ .‬اپلیکیشن های فعلی با‬ ‫نسخه های ازمایشــی رایگان شامل یک عضویت‬ ‫ساالنه برای ‪ 1Password‬که معموال ‪ 35.99‬دالر‬ ‫اســت‪ ،‬یک عضویت ‪ USA Today‬به مبلغ ‪2.99‬‬ ‫دالر در مــاه‪ ،‬عضویت در ‪ Panna‬به مبلغ ‪71.99‬‬ ‫دالر در ســال و عضویت در ‪ Lake‬به مبلغ ‪2.99‬‬ ‫دالر در هفته اســت‪ .‬به نظر می رسد که عضویت‬ ‫ســاالنه‪ ،‬ماهانه و هفتگی همگــی در این بخش‬ ‫جمع شــده اند بنابراین کاربران باید با دقت طرح‬ ‫خود را انتخاب کننــد در غیر این صورت بیش از‬ ‫انچه در نظر دارند‪ ،‬از انها مطالبه خواهد شــد‪ .‬به‬ ‫عالوه این نسخه های ازمایشــی یک خطر دیگر‬ ‫دارند و ان این است که کاربران باید مراقب باشند‬ ‫که قبل از اتمام دوره ازمایشــی و شروع خدمات‬ ‫پولی‪ ،‬این اپلیکیشــن را لغو کنند‪ .‬برای مثال در‬ ‫‪ 1Password‬شما باید برای دریافت نسخه رایگان‬ ‫سی روزه‪ ،‬بپذیرید که هزینه خدمات را پرداخت‬ ‫می کنید‪ .‬در هر اپلیکیشــن نیز مدت زمان دوره‬ ‫ازمایشی متفاوت است‪.‬‬ ‫کمی نوت بردارید‬ ‫بایکیازاپ هایاینهفتهمی توانیددستکتاپ تانرادرفضایابریکپیکنیدوالبتهارائهبهتریهمداشتهباشید‬ ‫ ‪MightyMeeting‬‬ ‫ ‪LectureNotes‬‬ ‫ســازندگان این اپ ادعا می کنند اینده روزنامه نگاری با این اپلیکیشــن رقم‬ ‫می خورد‪ .‬لکچر نوتس به افراد امکان می دهد تا روی دستگاه های همراه خود‬ ‫یادداشت هایی را به طور دست نوشته داشته باشند‪ .‬نه تنها با این کار در مصرف‬ ‫کاغذ صرفه جویی می شود‪ ،‬بلکه موجب می شود که سازماندهی یادداشت ها‬ ‫اسان تر شده و از گم شدن یا خراب شدن انها نیز جلوگیری خواهد شد‪.‬‬ ‫لکچر نوتس یک اپلیکیشن اندروید برای یادداشت برداری است که در ان فرد با‬ ‫دست خود روی صفحه می نویسد‪ .‬این اپلیکیشن در حالی طراحی شده که یک‬ ‫کاربر در دانشگاه (یا مدرسه) در ذهن طراح بوده است‪ ،‬برای مثال یک سخنران‬ ‫که از ان برای تهیه سخنرانی خود یا حتی برای تدریس واقعی (از طریق نوشتن‬ ‫روی دســتگاه و نمایش محتوا روی صفحه نمایش برای مخاطبان) استفاده‬ ‫می کند یایک دانشجوکه از انبرای یادداشت برداری در طول سخنرانی استفاده‬ ‫می کند‪ .‬با این حال‪ ،‬افراد زیادی در خارج از دانشگاه ها و مدارس هستند مانند‬ ‫بو کارهای مختلفکه از انبرای یادداشت هایکاریو ارائه فروش‬ ‫صاحبانکس ‬ ‫استفاده می کنند یا هنرمندانی که با استفاده از این ابزار نقاشی و طرح های خود‬ ‫را ایجاد می کنند‪.‬‬ ‫دستگاه های اصلی که این ابزار برایشان طراحی شده‪ ،‬تبلت است‪ .‬قابلیت های‬ ‫اولیه روی تمام دستگاه ها کار می کنند اما برخی از ان به سخت افزار بستگی‬ ‫دارند‪.‬‬ ‫از جمله قابلیت های مهم و اصلی این اپلیکیشــن مفید می توان به موارد زیر‬ ‫اشاره کرد‪:‬‬ ‫این ابزار به حداقل مجوزها نیاز داشته و به اتصال به اینترنت نیاز ندارد‪.‬‬ ‫این ابزار امکان می دهد که چندین صفحه به طور همزمان روی صفحه نمایش‬ ‫قابل مشاهده باشند (به عبارت دیگر نمایش مستمر صفحه)‬ ‫این اپلیکیشن موجب تسهیل در نوشــتن‪ ،‬تایپ کردن‪ ،‬باال و پایین کردن‬ ‫صفحه و بزرگنمایی می شود‪.‬‬ ‫سایر قابلیت های لکچر نوتس عبارتند از‪:‬‬ ‫چندین الیه در صفحات یادداشت وارد کردن تصویر و مجموعه تصویر در‬ ‫یادداشت ها (اعم از وارد کردن مســتقیم تصویر از دوربین) وارد کردن یک‬ ‫صفحه ‪ PDF‬یا چند صفحه ‪( PDF‬باید ‪ PDFView‬در دستگاه نصب شده باشد)‬ ‫استخراج فایل ‪ PDF‬فشرده استخراج فایل در اورنوت استخراج فایل در‬ ‫وان نوت ضبط صدا و بازپخش (‪ LectureRecordings‬باید نصب شده باشد)‬ ‫برای ارائه های کاری‪ ،‬مایتی میتینگ یک ابزار فوق العاده اســت‪ .‬این ابزار‬ ‫به کاربران امکان می دهد تا تمام ارائه هــای کاری خود را ذخیره کنن د و‬ ‫ارائه های خود را از هر دســتگاهی به اشتراک بگذارند‪ .‬با ذخیره ارائه ها در‬ ‫بو کارها می توانند به اسانی انها را با اعضای تیم خود در‬ ‫فضای ابری‪ ،‬کس ‬ ‫جاهای مختلف دنیا به اشــتراک بگذارند‪ ،‬جلسات کاری را اسان کرده و‬ ‫هزینه های سفر را کاهش دهند‪.‬‬ ‫مایتی میتینــگ بهترین روش برای اشــتراک گذاری ارائه هــا‪ ،‬ویدئوها‪،‬‬ ‫ی و طرح ها در کالس درس‪ ،‬اتاق جلسه و به طور انالین‬ ‫اپلیکیشن های تعامل ‬ ‫است‪ .‬ارائه پاورپوینت و اسناد پی دی اف را می توان در پوشه محتوای انالین‬ ‫ایمن و خصوصی خــود ذخیره کرده‪ ،‬در تبلت اندروید خود دانلود کرده و‬ ‫در هر کجا باز کنید حتی وقتی دستگاه شــما به اینترنت متصل نیست‪.‬‬ ‫شما می توانید به اسانی بین ارائه های خود جابه جا شوید‪ .‬می توانید شرح‬ ‫و توضیحاتی را حاشیه نویســی کنید‪ .‬به عالوه می توانید یک تخته سیاه‬ ‫تعاملی ایجاد کرده و از ان برای رسم نمودارها یا نوشتن معادالت ریاضی‬ ‫استفاده کنید‪ .‬محتوا‪ ،‬اپلیکیشن ه ا و رسم ها را می توان در جلسات انالین‬ ‫به اشــتراک گذاشت‪ .‬یک فرد که در جلسه شرکت دارد می تواند از طریق‬ ‫تبلت‪ ،‬تلفن یا هر دستگاه دیگری که مرورگر وب دارد‪ ،‬به ان ملحق شود‪.‬‬ ‫در پایان جلسه‪ ،‬شما می توانید اسالید ها‪ ،‬شرح ه ا و نمودارها را به صورت‬ ‫یک سند پی دی اف ایمیل کنید‪.‬‬ ‫در اینجا به چند روش برای استفاده از مایتی میتینگ اشاره می کنیم‪:‬‬ ‫باز کردن یک ارائه فروش و اشتراک گذاری ان به طور محلی یا از راه دور‬ ‫نوبت ارائه اسالیدها و نمودارها در یک جلسه تیمی‬ ‫تفکر روی ایده های طراحی محصول از طریق رسم روی یک تخته سازی‬ ‫مشترک‬ ‫کنترل اسالید ها از راه دور و اشتراک گذاری تخته سیاه در یک جلسه‬ ‫اشتراک گذاری فرمول های ریاضی و نمودارها با محققان همکار‬ ‫تدریس از راه دور به یک کالس و اشــتراک گذاری اسالیدها و نمودارها‬ ‫با دانشجویان‬ ‫اگر می خواهید با مخاطب و مشــتریان خود در ارتباط باشید و یک ارائه‬ ‫یکطرفه را انتقال دهید‪ ،‬می توانید از این ابزار استفاده کنید‪.‬‬ ‫‪ Splashtop‬‬ ‫اسپلش تاپ یکی از ابزارهای مفید در بین کسب و کارهای بزرگ‪ ،‬به ویژه‬ ‫کســب و کارهایی که در ان نیاز به ســفرهای کاری زیاد است‪ ،‬به شمار‬ ‫مــی رود‪ .‬این ابزار به کاربران امکان می دهد تا دســکتاپ خود را به طور‬ ‫کامل در فضای ابری کپی کرده و روی هر دستگاه دیگری از ان استفاده‬ ‫کنند‪ .‬اگر برای یک روز مرخصی گرفته اید‪ ،‬در فرودگاه منتظر هستید تا‬ ‫سوار هواپیما شوید‪ ،‬یا در حال سفر هستید‪ ،‬می توانید در هر کجا از دنیا‬ ‫به دسکتاپ کاری خود دسترسی داشته باشید‪.‬‬ ‫به گفته یو اس ا تودی‪ ،‬اســپلش تاپ محبوب ترین اپلیکیشــن در ایتونز‬ ‫است‪ .‬این ابزار جزء یکی از ‪ 25‬اپلیکیشن ایپد پرفروش در تمام زمان ها‬ ‫شده است‪ .‬به عالوه در بیش از ‪ 30‬کشور اعم از امریکا‪ ،‬انگلستان‪ ،‬ژاپن‪،‬‬ ‫کانادا‪ ،‬اســترالیا و غیره این ابزار رتبه یک را کسب کرده است‪ .‬در بیش از‬ ‫‪ 100‬کشور نیز به عنوان اولین اپلیکیشن کسب و کار ایپد از ان نام برده‬ ‫شده است‪.‬‬ ‫اسپلش تاپ بیش از ‪ 35‬میلیون کاربر دارد و اسان ترین و سریع ترین روش‬ ‫برای دسترسی از ایپد به کامپیوتر مک یا ویندوز است‪.‬‬ ‫با استفاده از این اپلیکیشن می توان در یک شبکه محلی با بهترین عملکرد‬ ‫پخش ویدئویی به کامپیوتر خود دسترسی داشت‪ .‬فایل های پی دی اف و‬ ‫مایکروسافت افیس را مشاهده و ویرایش کرد‪ .‬با استفاده از کروم‪ ،‬اینترنت‬ ‫ب جست وجو کرد‪ .‬بازی های مک و کامپیوتری‬ ‫اکسپلورر و فایرفاکس در و ‬ ‫را بازی کرد‪ .‬به کل کتابخانه رسانه ای و اسناد خود دسترسی داشت و غیره‪.‬‬ ‫برای دسترســی به کامپیوتر خود از اینترنت‪ ،‬کافی است از طریق خرید‬ ‫داخل برنامه ای در ‪ Anywhere Access Pack‬عضو شوید‪.‬‬ ‫شما می توانید با استفاده از این ابزار از ایپد خود برای دسترسی به تمام‬ ‫برنامه ها و فایل های موجود روی کامپیوتر خود اعم از پاورپوینت‪ ،‬کی نوت‪،‬‬ ‫ورد‪ ،‬اکسل‪ ،‬اوت لوک‪ ،‬کروم‪ ،‬سافاری و سایر اپلیکیشن ها استفاده کنید‪.‬‬ ‫می توانید از مرورگر دســکتاپ خود با پشــتیبانی فلش و جاوا‪ ،‬با تمام‬ ‫نشانک ها و عالقه مندی های خود استفاده کنید‪.‬‬ ‫از کتابخانه ویدئویی و موسیقی با هر فرمتی لذت ببرید‪.‬‬ ‫تمام بازی های سه بعدی و تمام بازی های فلش را بازی کنید‪.‬‬ ‫و غیره‪...‬‬