هفته نامه شنبه شماره 88

‫سرمایه گذاری های سراوا‬ ‫شفاف و واقعیاست‬ ‫گفت وگوی اختصاصی با سعید رحمانی‪،‬‬ ‫مدیر عامل سراوا درباره انتقادها و ابهامات پیرامون‬ ‫سرمایه گذاری های خارجی دردیجی کاال و کافه بازار‬ ‫سرمایه گذاری های اخیر در دیجی کاال و کافه بازار و به میان امدن نام شرکتی‬ ‫تحت عنوان ‪ IIIC‬باعث بروز پرسش هایی در مورد این شرکت و رابطه ان‬ ‫‪5‬‬ ‫با شرکت سرمایه گذاری سراوا شد‪ .‬به همین دلیل به سراغ سعید رحمانی‬ ‫خضری‪ ،‬مدیر عامل سراوا رفتیم و این سواالت را با وی در میان گذاشتیم‪...‬‬ ‫‪88‬‬ ‫ اولین هفته نامه اختصاصی استارت اپ ها‬ ‫‪16‬صفحه‪4000 /‬تومان‬ ‫شــنــبــه‪7/‬بـهمـن‪ /96‬ســال دوم‪ /‬شــماره‪88‬‬ ‫‪shanbemag No.88\ Vol.2\ Sat\ Jan 27th\ 2018‬‬ ‫‪shanbemagazin‬‬ ‫نیروی خوب سراغ داری؟‬ ‫‪SHANBEMAG.ir‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫نگاهی به تجربه موفق رهنماکالج و بررسی رسالت استارت اپ ها‪ ،‬وی سی ها و بازیگران مطرح اکوسیستم در قبال تربیت نیروی انسانی ماهر‬ ‫عکس‪ :‬مریم سعیدپور‪ /‬شنبه‬ ‫‪6‬‬ ‫یوزدیزاین؛موشن گرافیک ارزان‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪E d i t o r i a l‬‬ ‫تو گو با عباس عین علی‬ ‫گف ‬ ‫ارسیس‪ ،‬دخلهوشمند فروشگاه‬ ‫گپی با علیرضا غفاری ‪ 25‬ساله‬ ‫تـیـتـرهـای امـروز‬ ‫‪To d a y ' s H e a d l i n e s‬‬ ‫‪3‬‬ ‫با سرمایه گذاری رویشلوتوس‬ ‫ارزششیپور‬ ‫‪268‬میلیارد تومانشد‬ ‫اکبر هاشمی‬ ‫سردبیر‬ ‫یاد د اشت‬ ‫شب نامه درونتان را‬ ‫خاموش کنید!‬ ‫اوایل امسال از طرف شبکه تلویزیونی افق به یک‬ ‫میزگرد دعوت شــدم؛ میزگردی که در مقابل‬ ‫من و دو نفر از موافقان استارت اپی‪ ،‬سه نفر از‬ ‫منتقدان استارت اپی حضور پیدا کرده بودند‪...‬‬ ‫صفحه ‪3‬‬ ‫رضاجمیلی‬ ‫هنوز هم به قطار در حال‬ ‫حرکتسنگمی زنند‬ ‫‪8‬‬ ‫‪9‬‬ ‫صفحه ‪3‬‬ ‫روید اد ‬ ‫‪Event‬‬ ‫تاپی ها بخوانند !‬ ‫استار ‬ ‫در رابطه با چگونگی کاستن از پیچیدگی های بصری در‬ ‫طراحی صحبت خواهد کرد‪ .‬در ادامه نیز مسعود حقانی‬ ‫(هم بنیانگــذار تجربــه کاربری مانیشــن) در رابطه با‬ ‫تجربیات و چالش های ‪ UX‬در مانیشــن‪ ،‬انتقال تجربه‬ ‫خواهد داشت‪ .‬این رویداد در روز یکشنبه ‪ ۸‬بهمن ماه در‬ ‫محل استودیو طراحی کالرز برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫محتوای برند ‬ ‫‪BrandContent‬‬ ‫‪ 7‬بهمن ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوهشت‬ ‫‪Sponsored by‬‬ ‫‪2‬‬ ‫کسب درامد از وبینار‬ ‫بهمن کلمه وبینار ترکیب دو واژه وب و سمینار است‪.‬‬ ‫‪ 8‬وبینار‪ ،‬سمینار یا کارگاهی است که از طریق‬ ‫اینترنت و به صورت انالین برگزار می شود و‬ ‫شرکت کنندگان می توانند به صورت غیرحضوری در ان‬ ‫شــرکت کنند‪ .‬این رویداد که خود نیز به صورت انالین‬ ‫برگزار می شــود‪ ،‬روش های کســب درامد از وبینار را‬ ‫اموزش خواهد داد‪ .‬زمان برگزاری یکشنبه ‪ 8‬بهمن ماه‬ ‫بوده و اطالعات بیشتر در سایت ایوند موجود است‪.‬‬ ‫منتسب به ویلیام شکسپیر‬ ‫سه جمله برای دستیابی به موفقیت‪ )1 :‬بیشتر‬ ‫از دیگران بدان‪ )2 ،‬بیشــتر از دیگران کار کن‪،‬‬ ‫‪ )3‬کمتر از دیگران توقع داشته باش‪.‬‬ ‫چهارمین تجربه کاربری مشهد‬ ‫بهمن‬ ‫‪8‬‬ ‫در جلسه چهارم جامعه تجربه کاربری مشهد‬ ‫امید کاوه راد (موسس استودیو طراحی کالرز)‬ ‫ششمین دورهمی دیداپ‬ ‫بهمن «دیداپ» رویدادی ماهانه و رایگان است که‬ ‫‪ 9‬فعاالن عرصه استارت اپ را به منظور تبادل‬ ‫تجربه دور هم جمع می کند‪ .‬در همین راستا‬ ‫از کارشناســی مرتبط دعوت می شــود تــا در قالب‬ ‫گفت وگــو روش های حل چالش را بررســی کند‪ .‬در‬ ‫انتهای هر برنامه نیز حضار به شبکه سازی می پردازند‪.‬‬ ‫این رویداد کــه پیش از این با نــام «هم اموز» برگزار‬ ‫می شد‪ ،‬در روز دوشــنبه ‪ 9‬بهمن ماه در شتاب دهنده‬ ‫فردوسی مشهد برگزار می شود‪.‬‬ ‫قوانین مالی و حقوقی شرکت های تجاری‬ ‫بهمن یکی از مباحث چالش برانگیز استارت اپ ها‬ ‫‪ 11‬ثبت و مدیریت شرکت است‪ .‬قوانین مالی و‬ ‫حقوقــی زیــادی در این راه پیــش روی‬ ‫استارت اپ هاست و عدم اشنایی با این قوانین می تواند‬ ‫چالش های زیادی را پیش روی انها قرار دهد‪ .‬در این‬ ‫دوره استارت اپ ها با قوانین مربوطه اشنا خواهند شد‪.‬‬ ‫این رویداد در روز چهارشنبه ‪ 11‬بهمن ماه در دانشگاه‬ ‫صنعتی امیرکبیر برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫دوره فشرده بازاریابی دیجیتال‬ ‫بهمن گسترش استفاده از بازاریابی دیجیتال در‬ ‫‪ 12‬سطح کلی ه شــرکت ها و رشــد مخاطبان‬ ‫فضای انالین باعث کاهش هزین ه شــروع‬ ‫فرایند بازاریابی در کسب وکارها شده است‪ .‬در همین‬ ‫راستا دوره فشرده بازاریابی دیجیتال با هدف مروری‬ ‫بر اســتراتژی‪ ،‬برنامه ریزی‪ ،‬اجرا و پایــش بازاریابی‬ ‫دیجیتال طراحی شده است که در ‪ ۲‬روز برگزار خواهد‬ ‫شــد‪ .‬این رویداد در روز پنجشــنبه ‪ 12‬بهمن ماه در‬ ‫پردیس فنی دانشگاه تهران اغاز شده و تا جمعه ادامه‬ ‫خواهد داشت‪.‬‬ ‫خبر‬ ‫از «الف» تا «ب»‬ ‫راه اندازی استارت اپ‬ ‫بهمن بیشــتر محصــوالت شکســت‬ ‫‪ 10‬می خورند‪ ،‬نه به خاطر شکســت در‬ ‫ساختانچهکهقراربودبسازیم‪،‬بلکه‬ ‫به خاطــر هدر دادن زمان‪ ،‬پــول و انرژی برای‬ ‫ساختن محصولی اشتباه که کسی نمی خواهد‪.‬‬ ‫کارگاه «کارافرینی ناب» برای مراحل اغازین‬ ‫کارافرینان فنــاور‪ ،‬واحدهایی که با توســعه‬ ‫محصول جدید سروکار دارند و یا شرکت های‬ ‫نواور طراحی شده تا شانس خود برای ساخت‬ ‫محصوالت موفق را باال ببرند‪ .‬کارگاه نخست با‬ ‫معرفی متدولوژی «نوپای ناب» اغاز می شود‪،‬‬ ‫سپس با عمق بیشتر به تاکتیک های کاربردی‬ ‫پیاده ســازی این اصول می پردازد‪ .‬افراد در این‬ ‫کارگاهعملیسه روزه‪،‬بامتدولوژیسیستماتیک‬ ‫برای باال بردن شانس ساخت محصوالت موفق‬ ‫اشنا می شوند‪ .‬این رویداد در روزهای ‪ 10‬تا ‪12‬‬ ‫بهمن ماه از ســوی شتاب دهنده فینووا برگزار‬ ‫خواهد شد و عالقه مندان برای کسب اطالعات‬ ‫بیشتر می توانند با شــماره ‪۰۲۱۴۲۷۱۹۰۰۲‬‬ ‫تماس حاصلکنند‪.‬‬ ‫از سوی سازمان فضایی ایران‪ 14 ،‬بهمن ماه برگزار می شود‬ ‫اولینگردهمایی استارت اپی «نصف» ایران‬ ‫دورخیز نواورانه‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گــزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫علی کاکا د زفولی‬ ‫بهمن هموارهمیانتحصیالتدانشگاهی‪،‬‬ ‫‪ 15‬مهارت هایــی کــه فراگرفته ایم و‬ ‫ایده هایی که در ذهن داریم با ورود‬ ‫بو کار نواورانه‪ ،‬فاصله ای‬ ‫به بازار و ایجاد کس ‬ ‫وجود دارد که برای عبور از این فاصله نیاز به‬ ‫جهش اســت و برای یک جهش درست باید‬ ‫دورخیز درســتی انجام داد! «دورخیز» یک‬ ‫برنامه اموزشی و تجربی ‪ ۷‬روزه شامل مراحل‬ ‫مختلف و جذاب اســت که در ان چالش ها و‬ ‫بو کار ها و صنایع‬ ‫مســائل سازمان ها‪ ،‬کســ ‬ ‫مختلف در چارچوب محورهای مدنظر مطرح‬ ‫شده و در طول مدت برنامه‪ ،‬تیم ها با حضور در‬ ‫کارگاه های اموزشی‪ ،‬برنامه های منتورینگ و‬ ‫مشاوره و همچنین کار گروهی به دنبال حل‬ ‫این چالش ها با ایده های نواورانه خود خواهند‬ ‫بود‪ .‬شــرکت کنندگان «دورخیز» با ارتباط‬ ‫بو کارها‪ ،‬چالش ها و مشکالت‬ ‫گرفتن با کس ‬ ‫انهــا را درک کرده و بر مبنــای چالش های‬ ‫موجود ایــده خالقانــه خود را به ســمت‬ ‫کاربردی شدن پیش ببرند‪ .‬شرکت کنندگان‬ ‫دورخیز با توجه به واقعی بودن چالش ها‪ ،‬به‬ ‫بو کاری کارامد با ریسکی‬ ‫سمت ایجاد کس ‬ ‫کمتر سوق پیدا می کنند‪ .‬همچنین با حضور‬ ‫در ورکشاپ های عملی و کاربردی با توجه به‬ ‫متد ‪ Lean Startup‬و بهره گیری از منتورهای‬ ‫باتجربه‪ ،‬سرفصل های مهم را فرا می گیرند‪ .‬این‬ ‫برنامه یک مســابقه جانبی هم دارد و برای‬ ‫برندگان نیز جوایزی در نظر گرفته شده است‬ ‫کهانگیزهشرکت کنندگانبرایتکمیلوادامه‬ ‫کار در استارت اپ شان را افزایش خواهد داد‪.‬‬ ‫در واقع دورخیز رویدادی نیست که فقط به‬ ‫‪3‬روز خالصه شــود؛ بلکه هــدف ان ایجاد‬ ‫بو کاری کامــا اصولــی منطبق با‬ ‫کســ ‬ ‫بو کار ایران است‪.‬‬ ‫چالش های موجود در کس ‬ ‫شــرکت ها و صنایع نیز می تواننــد با بیان‬ ‫چالش های خود و حضور موثر در این رویداد‬ ‫عــاوه بــر دریافــت ایده های مناســب با‬ ‫چالش هایشــان امکان حمایت و استفاده از‬ ‫خروجی های نهایی رویداد را داشته باشند‪ .‬این‬ ‫رویداددرروزیکشنبه‪ 15‬بهمنماهدردانشگاه‬ ‫علم و صنعت ایران برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫همزمان با روز‬ ‫فناوری فضایی‬ ‫گردهمایی‬ ‫«نقش افرینان‬ ‫صنعت فضایی‬ ‫(نصف)» برای‬ ‫اولین بار برگزار‬ ‫می شود‬ ‫ســازمان فضایی ایران در نظــر دارد همزمان با روز‬ ‫فناوری فضایــی گردهمایی «نقش افرینان صنعت‬ ‫فضایی (نصف)» را برای اولین بــار برگزار کند‪ .‬این‬ ‫گردهمایی توسط ســازمان فضایی ایران و با هدف‬ ‫ایجاد شــبکه اقتصادی بیــن تعریف کنندگان نیاز‬ ‫فضایی شــامل صنایــع‪ ،‬ارگان هــای حاکمیتی و‬ ‫خدمت رسان و براورده کنندگان نیاز شامل مجریان‬ ‫پروژه های ماهــواره ای‪ ،‬شــرکت های دانش بنیان‬ ‫و نوپا و محققــان برگزار می شــود‪ .‬در گردهمایی‬ ‫اســتارت اپی «نصف» که با حضــور صندوق های‬ ‫حمایتی‪ ،‬سرمایه گذارها و شــتاب دهنده ها برگزار‬ ‫خواهد شــد‪ ،‬نماینــدگان هر صنف امــکان ایجاد‬ ‫ارتباط حضوری با مخاطبان خاص خود را داشــته و‬ ‫در عین حال به واســطه حضور در این جمع‪ ،‬امکان‬ ‫استفاده از اطالعات مجموعه های مرتبط را خواهند‬ ‫داشت‪ .‬در این گردهمایی که تحت ایده «گردهمایی‬ ‫نصف ایران در نقطه ســرخ» تعریف شــده اســت‪،‬‬ ‫برنامه های اموزشی ترویجی پیش بینی شده اما الزاما‬ ‫سخنرانی های واحدی اتفاق نخواهد افتاد بلکه افراد‬ ‫دو به دو با یکدیگر اشنا می شوند‪ .‬با این حال شرایط‬ ‫و تجهیزاتی نیز وجود خواهد داشت تا افرادی که نیاز‬ ‫به مخاطب بیشتری دارند‪ ،‬بتوانند از تریبون عمومی‬ ‫استفاده کنند‪ .‬سازمان فضایی ایران با دعوت از تمام‬ ‫نقش افرینان صنعت فضایی برای اســتفاده از این‬ ‫فرصت هم افزایی با ثبت نام و حضور در این گردهمایی‬ ‫بایدهاونبایدهایسرمایه پذیریخطرپذیر‬ ‫بهمن این روزها همه جا خبر از شرکت های نوپا و دانش بنیان است و به تبع ان رشد روزافزون سرمایه گذاران‬ ‫‪ 10‬حوزه جسورانه و دانش بنیان را شاهد هستیم‪ .‬شاید تعداد شتاب دهنده ها و صندوق های سرمایه گذاری‬ ‫جســورانه ثبت شده و در حال ثبت در فرابورس ایران و همچنین صندوق های سرمایه گذاری جسورانه‬ ‫غیر بورســی به میزانی رشد داشــته که نام اکثر انها را به یاد نمی اوریم‪ .‬در کنار اینها اغلب‬ ‫شرکت های بزرگ حوزه فناوری نیز شروع به سرمایه گذاری های به اصطالح‬ ‫جسورانه شرکتی کرده اند‪.‬‬ ‫شــاید این روند در اکثر نقاط جهان اقتصادی نیز یک روند طبیعی به حساب‬ ‫بیایــد‪ .‬این نکتــه قابل توجه اســت که در اغلب کشــورهای در حال توســعه‬ ‫سرمایه گذاران‪ ،‬دارای سرمایه تحت مدیریت قابل توجهی هستند و متنوع سازی سبدهای‬ ‫دارایی خود را به بهترین نحو ممکن می توانند انجام دهند‪.‬‬ ‫نکته دیگر در خصوص شناسایی طرح های پر بازده برای سرمایه گذاران است‪ .‬عدم‬ ‫ارائه مناسب ایده از سوی استارت اپ‪ ،‬عدم شناسایی صحیح اولویت های هر‬ ‫استارت اپ از سوی مدیران خود و عدم انتخاب صحیح سرمایه گذار‬ ‫باعث شده تا اســتارت اپ ها در جذب ســرمایه موفق‬ ‫نباشــند‪ .‬این رویداد در روز سه شنبه ‪ 10‬بهمن ماه در‬ ‫پارک علم و فناوری یزد برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫اعالم کرد‪ :‬ایجاد شــبکه ارتباطی بین نقش افرینان‬ ‫صنعتفضاییسال هاستکهموردتوجهودرخواست‬ ‫دست اندرکاران این حوزه بوده است چرا که تاکنون‬ ‫فعالیت های مــوازی و ناقص زیــادی در خصوص‬ ‫جمع اوری اطالعــات تمام فعاالن این حوزه صورت‬ ‫گرفتــه و اطالعات جمع اوری شــده معموال به روز‬ ‫نبوده و در اختیار عموم جامعه فضایی نیز قرار نگرفته‬ ‫است‪ .‬بر این اساس شروع حرکت «گردهمایی نصف»‬ ‫می تواند عالوه بر رصد شکل گیری بخش خصوصی‬ ‫در حوزه فضا و ایجاد فرصــت برای درامدزایی بین‬ ‫نقش افرینان این حــوزه‪ ،‬پایگاه داده فعاالن فضایی‬ ‫کشور را نیز به مرور تکمیل کرده و امکان دسترسی‬ ‫به این اطالعات را برای عموم فراهم کند‪ .‬گفتنی است‬ ‫سازمان فضایی ایران در سال ‪ 1382‬با هدف تقویت‬ ‫توانمندی های فضایی کشور تاسیس شد‪ .‬فناوری‬ ‫فضایی‪ ،‬خوشــبختانه از سال های پیش مورد توجه‬ ‫مسئوالن‪ ،‬کارشناسان و متخصصان قرار گرفته و تا‬ ‫به امروز دستاوردهای مثبت و بی شماری به همراه‬ ‫داشته اســت‪ ،‬اما نبود متولی خاصی که بتواند این‬ ‫فعالیت ها را به طور متمرکز هدایت کرده و در مسیر‬ ‫اصلی و درست قرار دهد‪ ،‬باعث شده تا استفاده بهینه‬ ‫و صحیح از این منابع صورت نگیرد‪.‬‬ ‫در همین راســتا برگزارکننــدگان امیدوارند که‬ ‫بتوانند با اســتفاده از ظرفیت های این گردهمایی‬ ‫توانمندی های فضایی کشور را بیش از پیش تقویت‬ ‫کنند‪ .‬خاطر نشان می شود گردهمایی استارت اپی‬ ‫«نقش افرینان صنعت فضایی کشور» با هدف ایجاد‬ ‫شــبکه اقتصادی میان فعاالن این بخش‪ ،‬در روز‬ ‫‪۱۴‬بهمن ماه جاری همزمان با روز فناوری فضایی‬ ‫برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫کار َگرد جاب میت‬ ‫بهمن در شرایط کنونی جامعه در زمینه‏ اشتغال‪ ،‬تازه واردان‬ ‫‪ 12‬و دانش اموختــگان جوان و بیکار چه جایگاهی دارند و‬ ‫هنــگام ورود به بــازار کار با چــه چالش هایی روبه رو‬ ‫هســتند؟ ایا تمامی شــاغالن کیفیت الزم را دارند؟ ایا شــما‬ ‫توانمندی ها و مهارت‏ های الزم بــرای ورود به بازار کار را دارید؟‬ ‫لزوم یادگیری مهارت‏ های نرم برای ورود به فضای کار و اشتغال‬ ‫ضروری به‏نظر می‏رسد و در دنیا نیز اهمیت این مهارت ها برکسی‬ ‫پوشیده نیست‪ .‬در کار َگرد «جاب میت» تالش می‏شود تا با تغییر نگرش شرکت کنندگان نسبت به فضای کسب وکار‪،‬‬ ‫انگیزه الزم در شرکت کنندگان برای کسب‬ ‫ ‬ ‫تاکید بر اهمیت لزوم یادگیری مهارت‏ های نرم و برخی اموزش‏ها‪ ،‬شرایط و‬ ‫فرصت های شغلی فراهم شود‪ .‬کار َگرد «جاب میت» با هدف اموزش انواع مهارت های نرم برای ورود به فضای اشتغال‬ ‫و معرفی فرصت‏های شغلی برای جویندگان کار و متخصصان حوزه‏های مختلف برگزار می‏شود‪ .‬در این کار َگـرد یکروزه‪،‬‬ ‫شرکت کنندگان با حضور در کارگاه‏ های اموزشی‪ ،‬برنامه‏ های جانبی و ارتباط با صاحبان مشاغل و کارافرینان نسبت‬ ‫به هدف گذاری شغلی و برنامه‏ریزی برای توسع ‏ه مهارت‏ های شغلی خود اقدام می کنند و با فرصت‏ های شغلی و کارورزی‬ ‫شرکت های دانش بنیان اشنا می شــوند‪ .‬این رویداد از سوی ستاد ویژه توسعه فناوری نانو در روز پنجشنبه ‪ 12‬بهمن‬ ‫ماه برگزار می شود‪ .‬مکان برگزاری این رویداد مرکز تربیت مربی و پژوهش های فنی و حرفه ای کشور واقع در شهر کرج‬ ‫خواهد بود‪.‬‬ ‫کافهنواوریتبریز‬ ‫بهمن رویداد نواورانه «کافه نواوری» عصرانه دورهمی‬ ‫‪ 11‬است که در ان مفاهیم فناورانه با حضور مخترع‬ ‫و فناور مربوطه از مرحله زایش ایده تا کاربرد به‬ ‫صورت مختصر بیان می شــود‪ .‬در این رویداد ترکیبی از‬ ‫فیلم های اموزشی‪ ،‬سخنرانی و بحث گروهی مطرح شده و‬ ‫با همراهی یک فرد نواور و فرد تسهیلگر‪ ،‬به تعمیق نواوری‬ ‫می پردازد‪ .‬برگزار کننده این رویداد «مرکز نواوری و شتاب‬ ‫اذربایجان (منشــا)» بوده که با هدف گسترش و نواوری‬ ‫تحقیق و توسعه‪ ،‬تولید محصول دانش بنیان راه اندازی شده‬ ‫است‪.‬اینده پژوهیوایجادشتاب دهندهکسب وکارهاینو پا‬ ‫دیگر اهداف این مرکز هستند‪ .‬گفتنی است این مرکز در‬ ‫مهرماه امسال نیز در اولین جلسه با عنوان «همفکر تبریز»‬ ‫میزبان بیش از ‪100‬نفر از فعــاالن حوزه نواوری و تولید‬ ‫محصول بوده اســت‪ .‬رویــداد «کافه نــواوری» در روز‬ ‫چهارشــنبه ‪ 11‬بهمن ماه در دانشگاه ازاد اسالمی تبریز‬ ‫برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫اح‬ ‫فتت‬ ‫ا‬ ‫شد‬ ‫داغ ترینومعتبرترینخبرهایاستارت اپیرابامامرور کنید‬ ‫یاد د اشت‬ ‫حسین اخالق پور‬ ‫منتور خوب کیست؟‬ ‫هفتــه گذشــته در هفته نامه اســتارت اپی‬ ‫شــنبه در بحثی با عنوان «منتور کیســت؟»‬ ‫مطالب متعددی درباره منتورشــیپ نوشته و‬ ‫دیدگاه های مختلفی دراین باره مطرح شــده‬ ‫بود‪ .‬در ایــن بحث ها تقریبا همــه اتفاق نظر‬ ‫داشتند که منتورشــیپ حاصل تجربه است‪،‬‬ ‫صرفا به مطالعــه ربطی ندارد‪ ،‬نباید مانند یک‬ ‫بیزینس در نظر گرفته شود و نباید منبع درامد‬ ‫افراد باشد‪ .‬من می خواهم از دیدگاه دیگری به‬ ‫منتورشــیپ بپردازم و بگویم به عنوان کسی‬ ‫که بیش از ‪10‬سال در سیلیکون ولی بودم و در‬ ‫استارت اپ های مختلفی حضور داشتم‪ ،‬تجربه‬ ‫در منتورشیپی حرف اول را نمی زند‪ .‬بسیاری‬ ‫از استارت اپ هایی که در سیلیکون ولی که این‬ ‫روزها همه‪ ،‬انها را می شناســند‪ ،‬از فیس بوک‬ ‫گرفته تا مایکروســافت‪ ،‬مدیران بسیارجوانی‬ ‫داشــته اند که در زمان شــروع بــه کار این‬ ‫استارت اپ ها‪ ،‬درواقع اولین استارت اپ خود‬ ‫را راه اندازی می کردند و تجربه ای نداشتند‪ .‬اما‬ ‫علت موفقیت انها چه بود؟ ایا صرفا منتورهای‬ ‫خوبی داشتند؟ فعاالن استارت اپی در ماهیت‬ ‫منتور و فعالیت او اتفاق نظر دارند و معتقدند که‬ ‫حضورمنتورخوببرایموفقیتبیزینسمفید‬ ‫استوبهبنیانگذارانیکشرکتکمکمی کند‬ ‫تا تصمیم های بهتری بگیرند‪ .‬منتورشیپ در‬ ‫‪ early stage‬معنــا دارد و منتورها در مراحل‬ ‫بعدی پیشرفت استارت اپ‪ ،‬به صورت مشاوران‬ ‫تکنولوژی و بیزینس حضور پیدا می کنند و به‬ ‫کمک بنیانگذاران می شــتابند تا مسیرهای‬ ‫بهتری را انتخاب کنند‪ .‬عموما از منتور انتظار‬ ‫می رود کــه صاحب یک اســتارت اپ موفق‬ ‫یا شکســت خورده باشــ د اما منتور می تواند‬ ‫هیچ کدام از این دو نباشــد‪ .‬منتــور می تواند‬ ‫فقط شم خوبی داشــته باشد و خوب مطالعه‬ ‫و تحلیل کند‪ .‬انچه بــرای یک منتور اهمیت‬ ‫دارد‪ ،‬تجربه های متعدد منتورشــیپی است‪.‬‬ ‫اینطور نیست که منتور حتما دغدغه داشتن‬ ‫یک اســتارت اپ را داشته باشــد‪ .‬به عقیده‬ ‫من‪ ،‬یــک معیار قابل اعتماد برای تشــخیص‬ ‫منتور خوب وجــود دارد و ان فیدبک گرفتن‬ ‫از کسانی است که از منتور‪ ،‬مشاوره گرفته اند؛‬ ‫یعنی اینکه بفهمیم از ان منتور راضی بوده اند‬ ‫یا خیر؟ ما نمی توانیــم و نباید بر تجربه تاکید‬ ‫کنیم؛ چه بســا افراد بســیار مجربی هستند‬ ‫که به دلیل اشــنانبودن با تکنولــوژی و نوع‬ ‫بیزینس ها‪ ،‬نمی توانند به ما مشــاوره بدهند و‬ ‫مشــاوران خوبی برای استارت اپ ها نیستند‪.‬‬ ‫یکی از معروف ترین منتورهای جهان‪ ،‬سیمون‬ ‫سینگ است که سخنرانی های بسیار معروفی‬ ‫در ‪ ted‬دارد و به شرکت های اپل و مایکروسافت‬ ‫مشاوره می دهد؛ بدون انکه تجربه راه اندازی‬ ‫یک اســتارت اپ را داشــته باشــد‪ .‬سیمون‬ ‫اســتعدادی دارد که از مطالعه و بررسی دقیق‬ ‫سایر استارت اپ ها نشات می گیرد‪ .‬منتور خوب‬ ‫اول از همه به شما گوش می دهد و استارت اپ‬ ‫شما را بررسی می کند‪ .‬درواقع کار منتورشیپی‬ ‫مستلزم صرف زمان است و داوطلبانه نیست؛‬ ‫یعنی نباید انتظــار تاثیر خیلی خوب را از یک‬ ‫منتور داوطلب داشــته باشیم‪ .‬منتورها اغلب‬ ‫پاداش دریافت می کنند یا در سهام استارت اپ‬ ‫شریک می شــوند تا یکی از ذی نفعان باشند‪.‬‬ ‫پــاداش یا به اصطــاح ‪ compensation‬اگر‬ ‫به صورت ســهام باشــد‪ ،‬انگیزه بیشتری به‬ ‫منتور می دهد تا پیشنهادهای بهتری بدهد‪.‬‬ ‫نباید اینطــور تلقی کنیم که منتورشــیپی‬ ‫بی مزد و منت است و البته نباید منتورشیپی‬ ‫را هم بــه بیزینس تبدیل کنیــم‪ .‬تجربه من‬ ‫در ســیلیکون ولی به من ثابت کرده که برای‬ ‫منتورشیپی تنها دنبال فرد مجرب نباشم و بعد‬ ‫از درنظرگرفتن بازخوردهای منتور و تجارب‬ ‫متعدد او در منتورشــیپی‪ ،‬اگر او را مناســب‬ ‫منتورشیپی دیدم‪ ،‬از او کمک بگیرم‪.‬‬ ‫هم بنیانگذار استارت اپ استادکار‬ ‫تا کی باید استارت اپ‬ ‫باقیبمانیم؟‬ ‫یکی از ســواالت و مباحث همیشــگی که‬ ‫در اکوسیستم اســتارت اپی مطرح بوده و‬ ‫تقریبا هنــوز فعاالن به یــک عقیده واحد‬ ‫در این رابطه نرســیده اند‪ ،‬این اســت که‬ ‫استارت اپ ها تا کجا اســتارت اپ هستند‬ ‫و از کجا باید تغییــر وضعیت دهند‪ .‬مهدی‬ ‫ســجادی‪ ،‬هم بنیانگذار گوبل در این رابطه‬ ‫معتقد اســت‪ ،‬اســتارت اپ واژه ای است‬ ‫که تقریبــا از دهه ‪ ۹۰‬میــادی‪ ،‬با تعریف‬ ‫مشــخصی متولد شــد‪ .‬در رابطه با بعضی‬ ‫استارت اپ ها می بینیم که به واقع در حد و‬ ‫اندازه شرکت هستند ولی همچنان اصرار به‬ ‫استارت اپ ماندن دارند‪ .‬مثال این شرکت ها‬ ‫هم در پارک علم وفناوری زیاد دیده می شود‬ ‫که این پارک اسما برای استارت اپ هاست‬ ‫ولی شــرکت های بزرگی هــم در ان دیده‬ ‫می شود‪ .‬این نکته را هم باید درنظر داشته‬ ‫باشــیم که شــرکت شــدن الزاما بسته به‬ ‫میزان ســرمایه نیســت‪ .‬اصطالحی وجود‬ ‫دارد کــه می گویند جایی که تی شــرت را‬ ‫دراوردید و کت وشلوار پوشیدید‪ ،‬انجا زمان‬ ‫شرکت شدن اســت! به گزارش خبرگزاری‬ ‫شنبه پرس‪ ،‬ســجادی در بیان علت اینکه‬ ‫چگونه در مدت کوتاهی به شــرکت تبدیل‬ ‫شدند‪ ،‬می گوید‪« :‬برجسته ترین علتی که ما‬ ‫توانستیم از استارت اپ به یک شرکت تبدیل‬ ‫شویم‪ ،‬این بود که ما برای استارت اپ شدن‬ ‫شکل نگرفته بودیم‪ .‬واقعیت این است که از‬ ‫همان روز اول که به عنوان استارت اپ شروع‬ ‫کردیم‪ ،‬تمام تالشمان را بر این گذاشتیم که‬ ‫از حالت استارت اپ بودن خارج شویم و در‬ ‫عرض ‪ ۶‬ماه موفق شــدیم به خواسته مان‬ ‫برسیم‪ .‬من به شــدت معتقدم که در جایی‬ ‫باید اســتارت اپ بودن را کنار بگذاریم و از‬ ‫پیله خودمان بیرون بیاییم‪ .‬گذشته از اینکه‬ ‫هدف ما از فعالیت پول است یا شهرت یا هر‬ ‫مورد دیگری‪ ،‬باید برای موفقیت تالش کنیم‬ ‫و در یکجا نمانیم‪ .‬تنها عامل این مورد به نظر‬ ‫من این اســت که اسم استارت اپ بودن مد‬ ‫شده و همه می خواهند ان را یدک بکشند‪.‬‬ ‫ولی با تفکر اســتارت اپی‪ ،‬تا نقطه خاصی‬ ‫می توانیم شتاب بگیریم ولی از ان نقطه به‬ ‫بعد باید تفکراتمان را تغییر دهیم و ســراغ‬ ‫تفکرات بزرگ تری رویم‪».‬‬ ‫شب نامه درونتان را خاموش کنید!‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪E d i t o r i a l‬‬ ‫اکبر هاشمی‬ ‫سردبیر‬ ‫اوایل امسال از طرف شبکه تلویزیونی افق به‬ ‫یک میزگرد دعوت شدم؛ میزگردی که در‬ ‫مقابل من و دو نفر از موافقان استارت اپی‪،‬‬ ‫ســه نفر از منتقدان اســتارت اپی حضور‬ ‫پیدا کــرده بودند؛ کارگردان شــب نامه و‬ ‫ســرمقاله نویس وطن امــروز و یک فعال‬ ‫کســب و کار اینترنتــی از طیفــی خاص‪.‬‬ ‫همانگونه که می دانید شــبکه افق‪ ،‬شبکه‬ ‫ریسک پذیر و چالشی است که سخت ترین‬ ‫و تند ترین برنامه ها را در حوزه های سیاسی‬ ‫تهیه و پخش می کند‪ .‬به گواه تهیه کنندگان‬ ‫این شبکه از ابتدای شکل گیری‪ ،‬تنها یا یکی‬ ‫از معدود برنامه هــای تلویزیونی که ضبط‬ ‫اما هرگز پخش نشــد‪ ،‬همین مناظره بود‪.‬‬ ‫مگر ما یا شخص من چه چیزی گفتیم که‬ ‫این برنامه را غیر قابــل پخش کرد‪ .‬در ان‬ ‫برنامه تلویزیونی ضمن درک دغدغه های‬ ‫مخالفــان‪ ،‬تاکیــد و اصرار موکــد کردم‬ ‫نیت و خاســتگاه و دلیــل اصلی مخالفت‬ ‫با اســتارت اپ ها به خطر افتــادن منافع‬ ‫باندهای اقتصاد ســنتی بزرگ و کســانی‬ ‫اســت که منافع کالن و بی شمارشان در‬ ‫حفظ وضعیت موجود اســت‪ .‬در حالی که‬ ‫استارت اپ ها برهم زننده نظم های سنتی‪،‬‬ ‫کرخت‪ ،‬ســنگین و هزینه بر برای مردم و‬ ‫ســوداوری برای عده ای خاص هســتند‪.‬‬ ‫منظــورم این نبــود که اثبــات کنم این‬ ‫دوســتان منتقد از جایی ماموریت دارند‪.‬‬ ‫اشتراک فکری شــان موجب تقویت یک‬ ‫جریان مخرب و به سود مافیاهای اقتصاد‬ ‫سنتی است‪.‬‬ ‫در ماجرای شــب نامه‪ ،‬تهیه کنندگان این‬ ‫برنامه به ســختی و با روش های پاپاراتزی‬ ‫و پارتیزانی گذاشــتن دوربیــن در کیف‪،‬‬ ‫شــنود و‪ ...‬در صــدد پرونده ســازی برای‬ ‫کل اکوسیســتم اســتارت اپی و زدن ان‬ ‫به زمین بودند‪ .‬تصویر پوســتر شب نامه و‬ ‫ســیاهه اســم ها از پرتفولیو های مختلف‬ ‫اکوسیستم را به یاد بیاورید‪ .‬با اطالع رسانی‪،‬‬ ‫شفاف ســازی‪ ،‬قانونمداری و البته درک و‬ ‫جلوگیری احتمالی از سوء اســتفاده های‬ ‫بدخواهان کشــور و از همه مهم تر وحدت‬ ‫و اتفاق نظــر فعــاالن اکوسیســتم برای‬ ‫خنثی کردن این جریان اشتباه‪ ،‬شب نامه‬ ‫محو شــد‪ .‬بعد از گذر از روزهای سخت و‬ ‫بحرانی و بی اعتمادی که شــب نامه ایجاد‬ ‫کرد و در ان برنامه هم گفتم‪ ،‬بیشــترین‬ ‫خیانــت را بــه ســرمایه گذاران متدین و‬ ‫حزب اللهی کردند‪ .‬انها بعد از تماشای فیلم‬ ‫شب نامه به خاطر الوده نشدن دامنشان به‬ ‫اتهام های واهی جاسوســی‪ ،‬تغییر و نفوذ‪،‬‬ ‫قید سرمایه گذاری در استارت اپ ها را زدند‬ ‫و از همه مــا فاصله گرفته و تلفن هایمان را‬ ‫جواب ندادند که مبــادا متهم به همکاری‬ ‫با استارت اپ ها شــوند‪ .‬اما امروز که ورق‬ ‫برگشــته و روشن شــده اســتارت اپ ها‬ ‫برای خدمت امده اند نــه خیانت و دانه ها‬ ‫نهال شــده اند‪ ،‬تلفن پشــت تلفن که اقا‬ ‫ما چه طوری وارد اکوسیســتم شــویم؟!‬ ‫مقدمشان گرامی اما اگر سال قبل برای ‪٢٥‬‬ ‫درصد استارت اپی ‪٣٠‬میلیارد تومان باید‬ ‫پرداخت می کردند امروز برای همان مقدار‬ ‫ســهم باید چندین برابر پرداخت کنند‪ .‬یا‬ ‫اگر می خواســتند در حــوزه ای بکر و ناب‬ ‫استارت اپی راه بیندازند‪ ،‬استارت اپ های‬ ‫دیگر مارکت را قبضه کرده اند و این فرصتی‬ ‫بود که شب نامه از انها گرفت!‬ ‫در شرایطی که اکوسیســتم نوپا روزهای‬ ‫نسبتا خوبی را از نظر جذب سرمایه داخلی‬ ‫و خارجــی می گذراند و ســخن از باردادن‬ ‫بذرهای دیــروز و ورود اســتارت اپ ها به‬ ‫مرحله رشــد یونیکورنی اســت و از سویی‬ ‫شاهد روشن شــدن بارقه های امید در دل‬ ‫جوانان بــرای نیل به موفقیت هســتیم و‬ ‫بازار ســرمایه گوشه چشمی به اکوسیستم‬ ‫انداخته‪ ،‬این بار متاسفانه عده ای از فعاالن‬ ‫اســتارت اپی نقش و مسئولیت شب نامه را‬ ‫برعهده گرفته اند‪ .‬لطفا کاغذ و قلم بردارید‬ ‫کل بازیگران اصلی اکوسیستم را روی یک‬ ‫کاغذ ترسیم کنید‪ .‬اسم وی سی های فعال‬ ‫(نه انها که فقط مجوز گرفته اند) ‪ ،‬بعد تعداد‬ ‫شتاب دهنده ها و بعد هم فضاهای اشتراکی‬ ‫یا حتی منتورهای معروف‪ ،‬ته تهش همه اش ‬ ‫می شــود چندتای خیلی کم‪ .‬خودمانیم و‬ ‫خودمان؛ من‪ ،‬تو‪ ،‬او‪ ،‬انها‪ .‬بعد بیایید در همان‬ ‫کاغذ ترسیم کنید چه اســتارت اپ هایی‬ ‫اولین هــا بودند و کدام وی ســی ها و کدام‬ ‫افــراد این راه و جاده را بــرای ما باز کردند‪.‬‬ ‫اینکه چون نقش مهمی در شکل گیری این‬ ‫اکوسیستم داشتند و اینکه در اینده از انها‬ ‫به عنوان شکل دهندگان و توسعه دهندگان‬ ‫اکوسیستم به نیکی یاد خواهد شد‪ ،‬دلیلی‬ ‫بر این نیست که بگوییم بدون اشکال و ایراد‬ ‫خبرنامه‬ ‫‪N e w s L e t t e r‬‬ ‫‪ 7‬بهمن ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوهشت‬ ‫‪3‬‬ ‫توضیح‬ ‫هستند‪ .‬دلیل نمی شود همه عملکردهایشان‬ ‫را قبول داشــته باشیم و نقدشان نکنیم و یا‬ ‫اینکه برای ایجاد شفافیت مصونیت داشته‬ ‫باشند‪ .‬اما در ماجرای اخیر پیرامون اشتباه‬ ‫کرانچ پیس در مورد سراوا و شخص سعید‬ ‫رحمانی ما چــه کردیم‪ .‬ما می گوییم؛ چون‬ ‫منتقدان هم از دوســتان و از ما هستند و از‬ ‫ماست که برماســت‪ .‬متاسفانه‪ .‬اینکه دفتر‬ ‫‪ IIIC‬در هلند فضای اشــتراکی است‪ ،‬اوال‬ ‫ماهیت شرکت های استارت اپی است دوما‬ ‫لطفا به هلند نروید به همین کیش خودمان‬ ‫سر بزنید‪ ،‬ببینید در یک ملک چند شرکت‬ ‫ثبت شده و در کنار هم دفتر مشترک دارند‪.‬‬ ‫مدام می گوییم استارت اپ ها با دارایی های‬ ‫ملکی ارزش گذاری نمی شــوند اما مالک‬ ‫خودمان شــده دفتر و دستک و ساختمان‬ ‫معظم‪ .‬یکی از خوشنامان استارت اپی اقدام‬ ‫به تاسیس وی ســی کرده که دفتر ندارد و‬ ‫از منابع مختلف برای ســرمایه گذاری روی‬ ‫استارت اپ ها فاند جمع اوری می کند معتقد‬ ‫است مثل یک استارت اپ از خانه اش شروع‬ ‫کرده است‪ .‬چه بگوییم؛ بگوییم وی سی اش‬ ‫وجود خارجی ندارد و جعلی است!! مخالفان‬ ‫بیت کوین هم چون بیت کوین را نمی بینند‪،‬‬ ‫ان را منکــر می شــوند‪ .‬ما هــم باید منکر‬ ‫بیت کوین و تالش ها و عملکرد واقعی سعید‬ ‫رحمانی و کسانی شویم که به سختی جذب‬ ‫سرمایه می کنند؟! باید منکر جذب سرمایه‬ ‫شیپور و ســرمایه گذاری لوتوس پارسیان‬ ‫شــویم؟! از طرفی در تحلیلــی کودکانه‪،‬‬ ‫نمی گویم خبیثانه و خیانتکارانه‪ ،‬می گویند‬ ‫سرمایه گذاری های بزرگ ترین و اصلی ترین‬ ‫وی ســی ایران کاغذ بازی و جعلی اســت‪.‬‬ ‫اگر چنین باشــد‪ ،‬بایــد بگوییم خداحافظ‬ ‫اکوسیستم؛ اما اینگونه نیست‪ .‬هر صندوقی‬ ‫به تنهایی فقط یک اسم نیست‪ .‬نگاه کنید به‬ ‫ترکیب ســهامداران وی سی های مختلف‪.‬‬ ‫سراوا فقط ســعید رحمانی نیست‪ .‬وقتی‬ ‫وی و مجموعه اش متهم به پولشویی و تقلب‬ ‫می شــود‪ ،‬یعنی همه ســهامداران اصلی و‬ ‫شکل دهندگان ان متقلب هستند! از نوشتن‬ ‫کلمه متقلب با تصور فرد شریف و خوشنامی‬ ‫مثل فرهاد رهنما و‪ ...‬که از سهامداران سراوا‬ ‫و کافه بازار هستند‪ ،‬شرمناک و خجل هستم‬ ‫و پوزش می طلبــم؛ مردی که عمرش را در‬ ‫این اکوسیستم برای کارافرینی گذاشته نه‬ ‫دوشیدن بانک های دولتی با سپرده گذاری‪.‬‬ ‫ایــن کارافرین بزرگ و معتمــد براین باور‬ ‫اســت ســعید رحمانی در حوزه سرمایه‬ ‫گــذاری کار بزرگی کرده اســت‪ .‬از طرفی‬ ‫تمامی سرمایه گذاری های صورت گرفته و‬ ‫پول خروجی به تاییــد نهادهای ناظر مالی‬ ‫اروپایی و دالرها و یوروهای ورودی به تایید‬ ‫بانک مرکزی رســیده و همه استارت اپ ها‬ ‫پول هایشــان را به ریال و در ایران تحویل‬ ‫گرفته اند‪ .‬تاکیــد می کنم ما هــم منتقد‬ ‫جدی بخشی از عملکرد سراوا هستیم‪ ،‬اما‬ ‫همچون مهندس فرهــاد رهنما معتقدیم‬ ‫این واکنش های کودکانه یا از سر حسادت‬ ‫و غرض ورزی یا به خاطــر رقابت غیر حرفه‬ ‫ای با ســراوا‪ ،‬خواســته یا ناخواسته جفا به‬ ‫کلیت اکوسیستم استارت اپی ایران است‪.‬‬ ‫دامن زدن به این نادرســتی‪ ،‬اب به اسیاب‬ ‫ریختــن و تقویــت جریان ســنتی مقابل‬ ‫استارت اپ ها و تسهیل کننده برخورد جدی‬ ‫با استارت اپ ها ست‪ .‬همچنین بانی و باعث‬ ‫شکل گیری جو بدبینی‪ ،‬تقویت طرح توهم و‬ ‫توطئه و کند شدن روند ورود سرمایه گذاران‬ ‫ســنتی و از همه مهم تر منجر به ناامیدی‬ ‫نسل جوان اســتارت اپی خواهد شد‪ .‬باید‬ ‫باور کنیم ما مســافر یک کشتی هستیم و‬ ‫کسی اجازه ســوراخ کردن ان را ندارد‪ .‬اگر‬ ‫جای کســی تنگ شــده می تواند اعتراض‬ ‫کند و در صورت اثبات نظرش ســراوا یا هر‬ ‫مجموعه ای باید تنگ تر و تونگ تر بنشیند‪.‬‬ ‫مراقب باشیم اســیب جدی را که عملکرد‬ ‫ناخواســته شــب نامه به حزب اللهی ها و‬ ‫ســرمایه گذاران اصولگرا زد‪ ،‬تکرار نکنیم‬ ‫و ســرمایه گذاران مترقی را فراری ندهیم‪.‬‬ ‫شب نامه های درونمان را خاموش و رقابت ها‬ ‫را حرفه ای ترکنیم‪ .‬اما یادمان باشــد وقتی‬ ‫زورمان نمی رســد‪ ،‬زیر میــز نزنیم‪ .‬اینجا‬ ‫میزی در کار نیست؛ سوار قایق هستیم در‬ ‫دریایی خروشان‪.‬‬ ‫شیپور‪ ۳۸‬میلیارد تومان سرمایه جذب کرد‬ ‫با سرمایه گذاری صندوق سرمایه گذاری جسورانه رویش لوتوس‪ ،‬ارزش شیپور ‪ 268‬میلیارد تومانی شد‬ ‫شــیپور‪ ،‬اســتارت اپ فعال حوزه نیازمندی های‬ ‫انالین‪ ،‬موفق به جذب بیــش از ‪ ۳۸‬میلیارد تومان‬ ‫سرمایه داخلی و خارجی شد‪ .‬به گزارش خبرگزاری‬ ‫شــنبه پرس و به گفته مدیران این استارت اپ‪ ،‬این‬ ‫جذب سرمایه با همراهی برخی از سهامداران قبلی و‬ ‫سرمایه گذار جدید‪ ،‬صندوق سرمایه گذاری جسورانه‬ ‫رویش لوتوس انجام شد‪ ،‬ارزش این شرکت را به بیش‬ ‫از ‪ ۲۶۸‬میلیارد تومان رساند‪.‬‬ ‫به گزارش خبرگزاری شــنبه پــرس‪ ،‬رضا اربابیان‪،‬‬ ‫مدیرعامل شیپور در خصوص این جذب سرمایه به‬ ‫شنبه پرس گفت‪« :‬این جذب سرمایه ما را در بهبود‬ ‫زیر ساخت‪ ،‬گسترش خدمات و دستیابی به اهداف‬ ‫بلندمدت شرکت کمک خواهد کرد‪ .‬خرسندیم که‬ ‫صندوق ســرمایه گذاری جســورانه رویش لوتوس‬ ‫به عنوان یکی از بنام ترین صندوق های جســورانه‬ ‫بورســی‪ ،‬به خانواده ما پیوسته است‪ .‬رویش لوتوس‬ ‫با این ســرمایه گذاری اولین صندوق جســورانه ای‬ ‫محسوب می شود که در یک استارت اپ توسعه یافته‬ ‫سرمایه گذاری کرده است‪».‬‬ ‫کاظــم زاده‪ ،‬مدیــر ســرمایه گذاری صنــدوق‬ ‫ســرمایه گذاری جســورانه رویش لوتوس هم در‬ ‫خصوص این سرمایه گذاری معتقد است‪« :‬صندوق‬ ‫رویش با توجه به استراتژی های سرمایه گذاری خود‪،‬‬ ‫به دنبال فرصت های مناسب در بین استارت اپ های‬ ‫توسعه یافته بوده است‪ .‬علت توجه صندوق به این نوع‬ ‫استارت اپ ها تعداد اندک سرمایه گذاران بالقوه بوده‬ ‫که باعث شده استارت اپ ها حاضر به جذب سرمایه‬ ‫با ارزش گذاری هــای جذاب باشــند‪ .‬این در حالی‬ ‫است که به دلیل وجود ســرمایه گذاران بالقوه زیاد‬ ‫در مراحل اولیه عمر استارت اپ ها‪ ،‬با وجود ریسک‬ ‫عدم موفقیت بسیار باال ارزش گذاری های پیشنهادی ‬ ‫نسبتا باال باشد‪ .‬در حالی که استارت اپ های مشابه‬ ‫شیپور به جهت توسعه یافتگی باال‪ ،‬ریسک شکست‬ ‫بســیار پایینی دارنــد‪ .‬در کنار ان‪ ،‬بــا توجه به افق‬ ‫ســرمایه گذاری کوتاه مدت تر در اســتارت اپ های‬ ‫توســعه یافته‪ ،‬به منظور مدیریت ریســک پرتفوی‬ ‫صندوق ایــن تصمیم مناســب ارزیابی شــد و به‬ ‫دیگر صندوق ها نیز پیشــنهاد می شود در یک یا دو‬ ‫استارت اپ توســعه یافته سرمایه گذاری کنند‪ .‬نظر‬ ‫به ویژگی سرمایه گذاران صندوق و ماهیت عمومی‬ ‫انها‪ ،‬ایجاد بازده در مقاطع زمانی کوت اه تر از این طریق‬ ‫برای انها جذاب خواهد بود‪ .‬موارد ذکر شده موجب‬ ‫شــد مجموعه صندوق جســورانه رویش لوتوس‬ ‫تصمیم به سرمایه گذاری در استارت اپ شیپور کند‪.‬‬ ‫از انجایی که شیپور جزو کسب وکارهای توسعه یافته‬ ‫پرپتانسیل و شــرکتی با ساختار بســیار شفاف و‬ ‫مستحکمدرمقایسهباسایراستارت اپ هاست‪،‬انتظار‬ ‫صندوق کسب بازده مناســب از این سرمایه گذاری‬ ‫خواهد بود‪».‬‬ ‫انطور که مدیران شیپور به شنبه پرس خبر داده اند‪،‬‬ ‫فرایند جذب سرمایه فوق درطول ‪ ۳‬ماه و با مشاوره‬ ‫گروه مالی فیروزه انجام شده است که نهایتا در دی ماه‬ ‫امسال با امضای قرارداد خرید سهام و تزریق سرمایه‬ ‫به شرکت به سرانجام رسید‪.‬‬ ‫سیدامید احمدی‪ ،‬مدیرعامل استارت اپ عمارت‪:‬‬ ‫سرمایه گذارها اینجا را با سیلیکون ولی اشتباه گرفته اند!‬ ‫ســیدامید احمدی‪ ،‬مدیرعامل عمارت در رابطه‬ ‫با مشــکالت موجود برای فعالیت استارت اپ ها‬ ‫در اکوسیســتم معتقد اســت مهم تریــن انها‪،‬‬ ‫بحث تغییر ذائقه مردم اســت‪ .‬به این شــکل که‬ ‫تا به حال از طریق بازار ســنتی نیازهای خود را‬ ‫برطــرف می کردند و حاال بایــد این فرهنگ جا‬ ‫بیفتد تــا از طریق بازار مدرن بــه براورده کردن‬ ‫نیازهایشــان روی اورند‪ .‬احمدی ادامه می دهد‪:‬‬ ‫«بنیانگــذاران اســتارت اپ های ایرانــی قطعا‬ ‫هم ســطح بنیانگذارهای سیلیکون ولی نیستند؛‬ ‫به همان نسبت شتاب دهنده ها و سرمایه گذاران‬ ‫ما هم در ان شــرایط نیستند‪ ،‬ولی تفکرشان این‬ ‫است که تمام اصول ان فضا‪ ،‬باید در اکوسیستم‬ ‫ایران رعایت شــده باشد! انها این مورد را در نظر‬ ‫نمی گیرند که هر کاری در هر کشور شرایط خاص‬ ‫خودش را دارد و باید منطبــق با فرهنگ همان‬ ‫سرزمین باشد‪ .‬سرمایه گذاران خطرپذیر در ایران‬ ‫باید بیشتر تفکر کنند که کمی منعطف تر باشند‪.‬‬ ‫باید فکر کنند چطور می توان این اکوسیســتم‬ ‫خطرپذیر را بومی سازی کر د منطبق با این شرایط‪.‬‬ ‫در حالت کلی فکر می کنم اجتماع شتاب دهنده ها‬ ‫و ســرمایه گذارهای خطرپذیر کمی بیشــتر از‬ ‫اینکه هر موردی را کپی پیست کنند و گفته های‬ ‫ان طرف را وحی منزل بدانند‪ ،‬کمی بیشــتر فکر‬ ‫کنند و با درنظر گرفتن شرایط‪ ،‬عمل کنند‪ .‬قطعا‬ ‫مشکالت دیگری هم در اکوسیستم وجود دارد که‬ ‫تمامی افراد فعال در این حوزه در کنارهم مشغول‬ ‫به هموار کردن راه هستند و مسلما حضور افراد‬ ‫در کنار هم بسیار کارگشاست و در هیچ شرایطی‬ ‫نمی توان گفت حتی اگر رقبا نبودند‪ ،‬شاید شرایط‬ ‫بهتر بود‪».‬‬ ‫ام وی پی داشته باشید‪ ،‬راحت سرمایه جذب‬ ‫می کنید‬ ‫عمارت ســامانه خدمات ســاختمانی اســت‪.‬‬ ‫مدیرعامل عمــارت‪ ،‬این اســتارت اپ را به این‬ ‫صورت معرفی کــرده و تاکید می کند‪« :‬عمارت‬ ‫یک استارت اپ خدماتی یا خدمات منزل نیست؛‬ ‫صرفا خدمات ســاختمانی است که در فاز اول با‬ ‫تزئینات ساختمانی شــروع کرده است‪ .‬در حال‬ ‫حاضر خدماتــی مانند نقاشــی‪ ،‬کاغذدیواری و‬ ‫نگارگری را پوشــش می دهیم‪ ».‬احمدی ادامه‬ ‫می دهد که تقریبا از دوســال پیش‪ ،‬هسته اولیه‬ ‫عمارت شــکل گرفت و فعال در مناطق ‪۲۲‬گانه‬ ‫تهران اماده ارائه خدمات هستند‪.‬‬ ‫به گــزارش خبرگزاری شــنبه پرس‪ ،‬تیم ‪۴‬نفره‬ ‫عمارت در ایــن روزها صحبت هــای نهایی را با‬ ‫ســرمایه گذار انجــام داده اند و بــه زودی اولین‬ ‫ســرمایه به این اســتارت اپ تزریق می شــود‪.‬‬ ‫احمدی در رابطه با روند جذب سرمایه می گوید‪:‬‬ ‫«به قول سرمایه گذاران تا ام وی پی وجود نداشته‬ ‫باشد‪ ،‬نمی توانی برای جذب سرمایه اقدام کنید‪.‬‬ ‫ما هم در این دوســال تالش کردیم و با در دست‬ ‫داشــتن چیزی بیشــتر از ام وی پی برای جذب‬ ‫ســرمایه اقدام کردیم‪ .‬به همین دلیل مشــکل‬ ‫زیادی برای گرفتن سرمایه نداشتیم و در این راه‬ ‫اذیت نشدیم‪».‬‬ ‫سیدمرتضی نقیبی‪ ،‬مدیرعامل استارت اپ چونک‪:‬‬ ‫استارت اپ ها می توانند بازار صنایع دستی را گسترش دهند‬ ‫سیدمرتضی نقیبی‪ ،‬مدیرعامل استارت اپ چونک‪،‬‬ ‫معتقد اســت که باید صنایع دستی کشورمان‪ ،‬در‬ ‫خانه های ایرانی به عنوان یک وســیله کاربردی‬ ‫دیده و استفاده شــون د و صرفا با جنبه تزئینی به‬ ‫انها نگاه نشــود‪ .‬از همین رو ایده خانه ایرانی را از‬ ‫مدتی پیش مطرح کرده و مشــغول پیاده سازی‬ ‫ان هســتند تا به این ترتیب صنایع دستی هم در‬ ‫چیدمان و هم در مصارف روزمــره‪ ،‬چه در منزل‬ ‫و چه در محل کار نشــان داده شود‪ .‬نقیبی درباره‬ ‫ورود این استارت اپ به حوزه تولید بیان می کند‪:‬‬ ‫«چونک یک استارت‪‎‬اپ در حوزه انالین است ولی‬ ‫فعالیت ما تنها به حوز ه فروش نیســت و در زمینه‬ ‫تولید محصوالت نیز تالش می‪‎‬کنیم‪ .‬برای رسیدن‬ ‫به این هدف‪ ،‬از هنرمندانی که خود اموزش داده ایم‬ ‫یا هنرمندانی که با انها وارد همکاری شده ایم‪ ،‬یاری‬ ‫می گیریم‪ .‬برای این کار سرمایه‪‎‬گذارانی داریم که‬ ‫استادان نســاجی یا صنایع دستی دانشگاه و اکثرا‬ ‫اهل یزد هستند‪ .‬یزد هم سابقه طوالنی در صنعت‬ ‫نساجی دارد‪».‬‬ ‫به گــزارش خبرگزاری شــنبه پرس‪ ،‬مدیرعامل‬ ‫چونک‪ ،‬بیان می کند‪« :‬هدف ما بزرگ کردن بازار‬ ‫صنایع دستی است و این کار را از طریق اشناسازی‬ ‫مردم با این حوزه انجام می دهیم‪ .‬ما می خواهیم‬ ‫به ســبک زندگی مردم ورود کنیم‪ .‬هدف ما در‬ ‫گام نخست‪ ،‬فروش کاال نیست بلکه می کوشیم با‬ ‫تولید محتوا و ایجاد ارزش و ارائه ایده‪‎‬های جدید‪،‬‬ ‫مردم را به اشنایی و بهره‪‎‬گیری از این هنرها سوق‬ ‫دهیم‪ .‬فروش نقطه‪‎‬ای اســت که با تولید محتوا‪،‬‬ ‫فرهنگ ســازی و معرفی ایده‪ ،‬باید به ان برسیم‪.‬‬ ‫یکی از کوشش های ما احیای هنرهای منسوخ و‬ ‫مهجور اســت که در این زمینه نخستین رسالت‬ ‫خود را در شــناخت و معرفی هنرهــا می دانیم‪.‬‬ ‫محتوای تالیفی و تولیــدی در ایران برای حوزه‬ ‫صنایع دستی ضعیف است و ما تالش کرده ایم با‬ ‫تولید عکس و ویدئو جلوه کاربردی صنایع دستی‬ ‫را نشان دهیم‪».‬‬ ‫بنیانگذاران‬ ‫ایرانی قطعا‬ ‫هم سطح‬ ‫بنیانگذارهای‬ ‫سیلیکون ولی‬ ‫نیستند؛ به‬ ‫همان نسبت‬ ‫سرمایه گذاران‬ ‫ما هم در‬ ‫ان شرایط‬ ‫نیستند‪ ،‬ولی‬ ‫تفکرشان‬ ‫این است که‬ ‫تمام اصول ان‬ ‫فضا‪ ،‬باید در‬ ‫اکوسیستم‬ ‫ایران رعایت‬ ‫شده باشد‬ ‫انتشار یادداشت ها صرفا بازتاب دیدگاه‬ ‫نویسندگان ان است و موضع هفته نامه‬ ‫شنبه محسوب نمی شود‪.‬‬ ‫یاد د اشت‬ ‫رضاجمیلی‬ ‫هنوز هم به قطار در حال‬ ‫حرکتسنگمی زنند‬ ‫چند سال پیش بود‪ .‬نشسته بودم روبه روی‬ ‫بهروز فروتن در دفتر نقلــی اش در فرمانیه‬ ‫تهران‪ .‬بنیانگذار یکی از مهم ترین برندهای‬ ‫صنایع غذایی ایران از مسیری که طی کرده‬ ‫بود‪ ،‬می گفت‪ .‬پر انرژی بود و سراسر طنازی‪.‬‬ ‫می گفت بارهــا و بارها پولــم را خورده اند‪،‬‬ ‫کارخانه ام را باال کشیده اند اما هر بار از صفر‬ ‫شــروع کرده ام‪ .‬دوباره راه انداخته ام‪ ،‬دوباره‬ ‫شــروع کرده ام‪ ...‬می گفت امــا زخم هایی‬ ‫خوردم که هیچ وقت خوب نشدند‪ .‬حرف هایی‬ ‫شنیدم که رد زخم ناسور انها هنوز جایی از‬ ‫روح و روانم مانــده‪ .‬قضاوت های ناصواب و‬ ‫حرف های نســنجیده ای کــه کارافرینی را‬ ‫در بی انصافانه ترین شــکل ممکن همسنگ‬ ‫زالوصفتی و شیادی می گذاشتند و برای از بین‬ ‫بردن اراده کارافرین‪ ،‬حتی دهان به فحاشی‬ ‫باز می کردنــد‪ .‬از کارمندانی می گفت که در‬ ‫وزارتخانه ها‪ ،‬پشــت میزهای زهواردررفته‬ ‫و سراســر کرختــی و یک جامانده شــان‪،‬‬ ‫کارافرینان را به شــکل دشــمنان جامعه‬ ‫می پنداشتند و بدتر از دشمن با انها برخورد‬ ‫می کردند و از گذاشتن هیچ چوبی الی چرخ‬ ‫کاروکســب انها کوتاهی نمی کردند‪ .‬گفت‬ ‫اما او کار خــودش را کرده‪ ،‬انچه را که ایمان‬ ‫داشته درســت است‪ ،‬ساخته و پرداخته و به‬ ‫پیش برده اســت‪ .‬خط تولیدهای مختلف را‬ ‫افتتاح کرده و محصوالتش را روانه خانه های‬ ‫ایرانی گوشــه وکنار کشــور کرده‪ .‬گفت ان‬ ‫معــدود کارمندهــا اما هنوز پشــت همان‬ ‫میزهای حقارت بار حسادت زد ِه سراسر عقده‬ ‫نشسته اند‪ .‬گفت کارافرین از فحش خوردن و‬ ‫ناسزا شنیدن نباید بهراسد‪ .‬گفت که حرکت‬ ‫در راه پرســنگالخ کارافرینی مثل حرکت‬ ‫یک قطار است‪ .‬بچه ها به سوی قطار در حال‬ ‫حرکت سنگ پرتاب می کنند‪ ،‬اما هیچ قطاری‬ ‫با سنگ زدن یک بچه متوقف نخواهد شد‪...‬‬ ‫شــیپور هفته گذشــته ‪ 38‬میلیارد تومان‬ ‫ســرمایه جذب کــرد‪ .‬در روزهایی که چرخ‬ ‫اقتصاد ســنتی به گل نشســته و از زمین و‬ ‫اسمان بلیه بر ســر اوضاع اقتصادی کشور‬ ‫می بارد‪ ،‬چه خبری مســرت بارتر از این؟ چه‬ ‫چیز خوشــحال کننده تر بــرای انها که دل‬ ‫در گرو جان گرفتن کســب وکارهای داخلی‬ ‫دارند که بشنوند یک کسب وکار بدون رانت‪،‬‬ ‫غیرنفتی‪ ،‬غیروارداتی سرمایه ای گرفته که‬ ‫می تواند رشدش را بیشــتر‪ ،‬تعداد بیشتری‬ ‫شــغل ایجاد و در یک کالم به بزرگ تر شدن‬ ‫بازاری که خیلی ها به ان امید بسته اند‪ ،‬کمک‬ ‫کند؟ امــا وقتی می شــنوید و می خوانید و‬ ‫می بینیدشایعه هایبدونسندرا‪،‬تحلیل های‬ ‫بدون فکت را و پوزخندهــای حقارت باری‬ ‫که‪ :‬پولشویی شده‪ ،‬دروغ است‪ ،‬شارالتانیزم‬ ‫است‪ ...‬می مانید که این صداها از کجا می اید؟‬ ‫چه چیزی به انها انگیزه می دهد برای این همه‬ ‫دهان به غرض ورزی گشــودن؟ اگر سرمایه‬ ‫گرفتن برای استارت اپ ها تا این حد مذموم‬ ‫و مشکوک و فساداور است‪ ،‬چرا با نام و نشان‬ ‫خود راهــکار نمی دهنــد‪ ،‬مراجعی که فکر‬ ‫می کنند صالحیت دارند را معرفی نمی کنند‪،‬‬ ‫سرمایه های سالم را پیشــنهاد نمی دهند؟‬ ‫البته نه با مترومعیارهای ســیلیکون ولی و‬ ‫بر اســاس اموزه های فالن استاد که در حال‬ ‫خوانــدن اخرین کتابش هســتند! بلکه بر‬ ‫اساس واقعیت های همین سرزمینی که در‬ ‫ان نفس می کشیم‪ .‬بر اساس واقعیت تحریم‪،‬‬ ‫بر اساس واقعیت سیطره بانک ها و نهادهای‬ ‫غیرپاسخگو بر پیکره اقتصاد‪ ،‬بر اساس همان‬ ‫واقعیت هایی که گرفتن یک بلیت بی مقدار‬ ‫یک رویداد جهانی حوزه تکنولوژی را تبدیل‬ ‫به هفت خوان رستم کرده است!‬ ‫باید پرســید و جواب خواســت که عده ای‬ ‫هرچند معدود چرا وقتی پای سرمایه گذاری‬ ‫به میان می ایــد‪ ،‬مولفه های اقتصاد اروپایی‬ ‫و امریکایــی را بــه رخ بقیه می کشــند و از‬ ‫انها وام می گیرند کــه باید فالن کرد و فالن‬ ‫نکرد‪ ،‬تا این جذب سرمایه ها مورد تایید انها‬ ‫قرار گیرد‪ ،‬اما خــود انها در همین اقتصاد به‬ ‫زعم خودشــان «ناشفاف و بدون نهاد ناظر»‬ ‫کسب وکار کوچک شــان را پهن کرده اند و‬ ‫اشــکالی هم در پهن کردن ان نمی بینند؟‬ ‫چرا با استانداردهای دوگانه‪ ،‬یک اکوسیستم‬ ‫نوپا را به قضاوت می نشینیم؟ فکر می کنید‬ ‫زدن ریشــه این فضا بزرگ تریــن لطمه را‬ ‫به چه کســی خواهد زد؟ بــه انها که قدرت‬ ‫جذب ســرمایه های میلیــاردی را دارند یا‬ ‫به کســب وکارهایی که با رقم های کوچک‬ ‫ســرپا مانده انــد؟ فکر می کنیــد از میدان‬ ‫بــه در کردن شــرکت هایی کــه از جنس‬ ‫اســتارت اپ ها هســتند‪ ،‬راه را بــرای چه‬ ‫کسانی باز می کند؟ برای شبه دولتی ها با ان‬ ‫کارنامه های فالکت بارشان؟ برای بانک هایی‬ ‫که از صدر تا ذیل ورشکســته اند و با کابوس‬ ‫همیشگی هجوم مردم برای بازپس گرفتن‬ ‫سپرده هایشان روز را به شب و شب را به روز‬ ‫می رسانند؟ برای مدیران دولتی که دندان تیز‬ ‫کرده اند در نقش سرمایه گذار و سیاستگذار‬ ‫و حامی و دلســوز و همه چیزدان‪ ،‬عنان امور‬ ‫استارت اپ ها را در دست بگیرند؟ بهروز فروتن‬ ‫در روزهای مانده به هشتادسالگی اش هنوز هم‬ ‫در همان دفتر کوچکش مشــغول ساختن و‬ ‫به پیش بردن اســت‪ ،‬اما ایا کسی خبری از ان‬ ‫کارمندهای ته نشین شــده پشت ان میزهای‬ ‫زهواردرفته دارد؟‬ ‫تقد یرتان را اراد ه کنید !‬ ‫‪x‬‬ ‫همه چیز به اراد ه ما بستگی د ارد ‪ .‬اگر اراد ه ما بر انجام کاری‬ ‫تلنگر‬ ‫مستحکم باشد ‪ ،‬نمی توان قضاوقد ر را د ر ناکامی ها د خیل کرد ‪.‬‬ ‫استیون هاوکینگ‪ ،‬د انشمند برجسته ای که با اراد ه ای پوالد ین‬ ‫معلولیت خود را مقهور د انش اش کرد ه‪ ،‬جمله ای تکان د هند ه د ارد ‪« :‬انها که‬ ‫اعتقاد د ارند همه چیز از قبل معین و غیرقابل تغییر است را زمانی که‬ ‫می خواهند از خیابان رد شوند ‪ ،‬نگاه کنید !» احتیاط کرد ن‬ ‫قضاوقد ری ترین اد م های اطراف ما‪ ،‬وقتی که د ارند از خیابان رد ‬ ‫می شوند ‪ ،‬پیام مشخصی د ارد ‪ .‬اگر مراقب نباشید ممکن‬ ‫است بالیی سرتان بیاید ‪ .‬اگر اراد ه تان بر تغییر و بهتر شد ن‬ ‫باشد ‪ ،‬تقد یر شما هم همین خواهد شد ‪ .‬تقد یر را باید اراد ه‬ ‫کرد ‪ ،‬باید خواست و برای رسید ن به ان تالش کرد ‪.‬‬ ‫استارت اپ های جهان‬ ‫‪World's Star tups‬‬ ‫‪ 7‬بهمن ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوهشت‬ ‫‪4‬‬ ‫استارت اپ سبز‬ ‫‪S t a r t U p‬‬ ‫شـنـاسـنـامـه‬ ‫‪e‬‬ ‫‪d‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪i‬‬ ‫مد یرمسئول وسرد بیر‪ :‬اکبر هاشمی‬ ‫معاون سرد بیر‪ :‬رضا جمیلی‬ ‫سید علیرضا میرزامصطفی‬ ‫مد یرهنری‪ :‬‬ ‫حامد رسولی‪،‬‬ ‫ ‬ ‫تحریریه ‪ :‬طاهره خواجه گیری‪ ،‬نگار مفید ‪ ،‬فهیمه خراسانی‪،‬‬ ‫لی لی اسالمی‪ ،‬بهاره بد یعی‪ ،‬مریم تجلی‪ ،‬علی د زفولی‪ ،‬رسول و رضا قربانی‬ ‫مینا والی‪ ،‬ازاد ه خیراباد ی‬ ‫حمید ابراهیمی‬ ‫ ‬ ‫صفحه ارا‪:‬‬ ‫ویرایش متن‪ :‬امیرهوشنگ توکلی‬ ‫تامین عکس‪ :‬رنگیتر‬ ‫مجید خضری پور‬ ‫ ‬ ‫ویرایش عکس‪:‬‬ ‫مشاور مد یرمسئول‪ :‬ابراهیم هاشمی‬ ‫اد رس نشریه‪ :‬مطهری‪ ،‬علی اکبری‪ ،‬صحاف زاد ه‪ ،‬پالک ‪ 15‬طبقه اول‬ ‫تلفن تحریریه و بازرگانی‪021-86031306-7 :‬‬ ‫نشانی اینترنتی‪shanbemag.ir :‬‬ ‫ایمیل‪sardabir.shanbe@gmail.com:‬‬ ‫چاپ ‪ :‬هنر سرزمین سبز توزیع‪ :‬شرکت اسپید ‬ ‫‪88‬‬ ‫ اولین هفته نام ه اختصاصی استارت اپ ها‬ ‫شــنبه‪ 7 /‬بهمن ‪ /‬ســال د وم‪ /‬شـمــاره ‪88‬‬ ‫‪No.88 \ Vol.2 \ Sat \ jan 27 th \ 2018‬‬ ‫‪ 16‬صفحه‪ 4000 /‬تومان‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪SHANBEMAG.ir‬‬ ‫اقتصاد د انش بنیان معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری‬ ‫ ‬ ‫ستاد توسعه فرهنگ علم‪ ،‬فناوری و‬ ‫با تشکر از ‬ ‫معرفی دو استارت اپ جهانی که بازار روبه رشدی دارند‬ ‫اسمارت الیفوگیزویتس؛همهراه هابهاینترنتاشیاختممی شود!‬ ‫در سال‪( Haier SAIF،2015‬یک شرکت خطرپذیر مشترک‬ ‫اینترنت اشیاء بین هایر و سیف) و شرکت تولید لوازم برقی‬ ‫فاکس کان روی این استارت اپ سرمایه گذاری کردند‪ .‬امروز‪،‬‬ ‫الیف اسمارت به بیش از یک میلیون مشتری در ‪ 30‬کشور‬ ‫محصوالت خود را عرضه کرده و با شرکت های مهم و بزرگی‬ ‫مانند علی بابا‪ ،‬بایدو‪ ،‬سامسونگ و سونی همکاری می کند‪.‬‬ ‫شرکت بعدی گیزویتس اســت‪ .‬ممکن است پلتفرم های‬ ‫اصلی که به عنوان پایه و اساس اینترنت اشیاء خدمات رسانی‬ ‫می کنند‪،‬بهاندازهگجت هایفانتزیکهبهخانه هایهوشمند‬ ‫راه یافته اند جذاب نباشند‪ ،‬اما ارائه دهندگان راهکار اینترنت‬ ‫اشــیاء نقش مهمی را ایفا می کنند‪ .‬گیزویتس‪ ،‬یک پلتفرم‬ ‫هوش مصنوعی محور اســت که ابزارهای مدیریت اینترنت‬ ‫اشــیاء‪ ،‬ماژول های تحلیل داد ه و خدمات فضای ابری را به‬ ‫توســعه دهندگان ارائه می دهد‪ .‬بازار بزرگی برای خدماتی‬ ‫بو کارهای سنتی کمک‬ ‫وجود دارد که می توانند به کســ ‬ ‫کنند تا به شــرکت های هوشــمند یا متصل تبدیل شوند‪.‬‬ ‫استارت اپ هایی مانند گیزویتس این فرصت را دارند تا به‬ ‫تحول صنایع خرده فــروش و اجناس مصرف کننده کمک‬ ‫کنند‪ .‬برای مثال‪ ،‬فروشگاه های خرده فروشی سنتی ممکن‬ ‫اســت از پلتفرم گیزویتس برای پیگیری هوشــمند رفتار‬ ‫مشتریان در داخل فروشگاه استفاده و در نتیجه تجربه خرید‬ ‫راثبتکنند‪.‬اینخدماتدرنهایتبهخرده فروشانقدیمی تر‬ ‫کمک می کند تا با ابرقدرت های تجارت الکترونیک مانند‬ ‫علی بابا رقابت کنند‪.‬‬ ‫‪G r e e n‬‬ ‫بایکیازغول هایدنیایاینترنتاشناشوید‬ ‫اسموو‬ ‫اسموو( ‪ )Smoove‬یک شــرکت فرانسوی‬ ‫است که محصوالت مربوط به اشتراک گذاری‬ ‫دوچرخــه را طراحــی‪ ،‬تولیــد و بازاریابی‬ ‫می کند‪ .‬این شرکت اســتندهای دوچرخه‬ ‫ســبک را تولید می کند که از نظر مجازی به‬ ‫هیچ مهندسی یا هیچ برقی نیاز ندارند‪ .‬قفل‬ ‫روی دوچرخه است‪ .‬این قفل از دوچرخه در‬ ‫ایستگاه ها و در خارج از ایستگاه ها یک سیم‬ ‫خودکار از انها محافظت می کند‪ .‬قابل اعتماد‬ ‫بودن و مقرون به صرف ه بودن این سیســتم‬ ‫موجب شده است که مسئوالن در صنعت و‬ ‫شهردارها از این خدمات به خوبی یاد کنند‪.‬‬ ‫قفل ارائه شده توســط این شرکت می تواند‬ ‫مکانیکی یا برقی باشد‪ .‬یک عضو طوالنی مدت‬ ‫می تواند فقط با قرار دادن کارت عضویت روی‬ ‫دوچرخه ان را باز کنــد و کاربر معمولی نیز‬ ‫می تواند از طریق اینترنت‪ ،‬پیامک‪ ،‬در گیشه‬ ‫یا و غیره یک کد خریداری کند‪.‬‬ ‫معرفی‬ ‫‪I n t r o d u c t i o n‬‬ ‫سیمپرس‬ ‫ســیمپرس (‪ )Cimpress‬یــک شــرکت‬ ‫هلندی اســت کــه محصوالتــی را تولید‬ ‫می کند که می توان انها را سفارشــی کرد‬ ‫اعــم از مطالــب بازاریابی چاپــی‪ ،‬عکس‪،‬‬ ‫محصوالت تبلیغاتی و غیره‪ .‬این شــرکت‬ ‫از شــیوه های سفارشی ســازی انبوه برای‬ ‫مقرون به صرفه کردن مقادیر کوچک اجناس‬ ‫سفارشی سازی شده استفاده می کند‪ .‬این‬ ‫بو کارهای کوچک‪،‬‬ ‫محصوالت بــه کســ ‬ ‫طراحان گرافیکــی و مصرف کنندگان و از‬ ‫طریق تعدادی از برندها فروخته می شوند‪.‬‬ ‫سیمپرس در هلند واقع شده است و ‪1000‬‬ ‫نفر را در سراســر دنیا در حوزه های تولید‪،‬‬ ‫بازاریابی‪ ،‬فناوری‪ ،‬توسعه نرم افزار‪ ،‬فروش و‬ ‫پشتیبانی استخدام کرده است‪ .‬این شرکت‬ ‫در سراسر اروپا‪ ،‬امریکای شمالی و جنوبی‪،‬‬ ‫هند‪ ،‬استرالیا‪ ،‬فیلیپین‪ ،‬چین و ژاپن دفاتر و‬ ‫مراکز تولید دارد‪.‬‬ ‫از طریق اســتفاده از فنــاوری خاص خود‪،‬‬ ‫ســیمپرس از طریق اینترنت حجم باالیی‬ ‫از سفارش های سفارشی و کوچک را برای‬ ‫محصوالت چاپی و غیره جمع اوری می کند‪.‬‬ ‫این شــرکت تحت نام بون ایمپرشــن در‬ ‫پاریس‪ ،‬فرانسه‪ ،‬و توسط رئیس و مدیرعامل‬ ‫فعلی شرکت‪ ،‬رابرت کین‪ ،‬بنیانگذاری شد‪.‬‬ ‫این یک بازاریاب مســتقیم نرم افزار نشــر‬ ‫دسکتاپ و کاغذ های مخصوص چاپ بروشور‬ ‫و کارت های تجاری از روی دسکتاپ هاست‬ ‫بو کارهای کوچک‬ ‫که روی مشتریان کس ‬ ‫متمرکز است‪ .‬در سال ‪ ،1999‬این شرکت‬ ‫بو کار خود را به سمت اینترنت برد و‬ ‫کســ ‬ ‫نام خود را به ویزاپرینت تغییر داد‪ .‬در سال‬ ‫‪ 2003‬شــرکت اولین مرکــز تولید خود را‬ ‫در هلند ایجاد کرد‪ .‬بعــد از ان مرکز تولید‬ ‫امریکای شــمالی را در اونتاریو‪ ،‬کانادا‪ ،‬در‬ ‫ســال ‪ 2005‬راه اندازی کرد‪ .‬این شــرکت‬ ‫همچنان به توســعه عملیات خود ادامه داد‬ ‫و کارخانه های تولید را در اســترالیا و هند‬ ‫و دفاتری را در سراســر دنیــا افتتاح کرد‪.‬‬ ‫در نوامبــر ‪ ،2014‬این شــرکت نام خود را‬ ‫به ســیمپرس تغییر دارد تــا پلتفرم تولید‬ ‫شــرکتی و مجموعه برندهای شرکت را از‬ ‫هم متمایز کند‪ .‬سیمپرس چندین شرکت‬ ‫را که در حوزه چاپ انالین و سفارشی سازی‬ ‫انبوه تخصص دارند‪ ،‬خریداری کرده است‪.‬‬ ‫در نوامبر ‪ ،2011‬ســیمپرس یک شرکت‬ ‫در امســتردام به نام البوم پرینتز که البوم‬ ‫عکس تولید می کنــد و وبز در مریلند را که‬ ‫به کاربران امکان می دهد وب ســایت های‬ ‫رایگان ایجاد کنند‪ ،‬خریداری کرده اســت‪.‬‬ ‫در سال ‪ ،2014‬سیمپرس پیپل اند پرینت‬ ‫گروپ‪ ،‬یک شرکت چاپ انالین در هلند‪ ،‬را‬ ‫خریداری کرد‪.‬‬ ‫در همان سال‪ ،‬این شرکت یک شرکت چاپ‬ ‫انالین در ایتالیا را به نام پیکسارت پرینتینگ‬ ‫خرید‪ .‬در سال ‪ ،2015‬سیمپرس سه شرکت‬ ‫چاپ انالین دیگــر را نیز در اروپا خریداری‬ ‫کرد اعم از‪ :‬دراک‪.‬ات‪ ،‬ایزی فالیر‪ ،‬اکساپرینت‬ ‫و ترید پرینت‪.‬‬ ‫ناور‬ ‫یاهویکره ای هاست‬ ‫وی الیو برای‬ ‫ناور حکم‬ ‫یک پلتفرم‬ ‫پخش زنده‬ ‫جهانی را دارد‬ ‫با ویدئوها‬ ‫و محتوای‬ ‫با کیفیت‪ .‬به‬ ‫عالوه خدمات‬ ‫زیرنویس به‬ ‫نام ‬ ‫‪V FANSUB‬‬ ‫دارد که به‬ ‫کاربران امکان‬ ‫می دهد‬ ‫زیرنویس‬ ‫زبان خارجی‬ ‫خود را روی‬ ‫ویدئوها‬ ‫وارد کنند‪.‬‬ ‫همچنین‬ ‫در سال‬ ‫‪ ،2002‬ناور‬ ‫اولین پلتفرم‬ ‫پرسش‬ ‫و پاسخ‬ ‫انالین دنیا‬ ‫را راه اندازی‬ ‫کرد‪ .‬کاربران‬ ‫در این پلتفرم‬ ‫می توانند‬ ‫پرسش های‬ ‫خود را درباره‬ ‫هر موضوعی‬ ‫ارسال و‬ ‫پاسخ های‬ ‫ارائه شده‬ ‫توسط سایر‬ ‫کاربران را‬ ‫انتخاب کنند‬ ‫ناور کورپوریشن شــرکت اینترنتی کره ای است‬ ‫که در زمینه ارائه خدمات شبکه های اجتماعی‪،‬‬ ‫پورتال وب و وب نوشــت‪ ،‬خدمــات اینترنتی و‬ ‫نرم افزارهای کاربردی فعالیت می کند‪.‬‬ ‫ناور کورپوریشن در ســال ‪ ۱۹۹۹‬تاسیس شد و‬ ‫نخستین اقدام ان‪ ،‬راه اندازی موتور جست وجوی‬ ‫ناور بود‪ .‬شــرکت ناور در سال ‪ ۲۰۱۴‬در فهرست‬ ‫فوربز در رتبه ‪ ۹۹۹‬از بزرگ ترین شــرکت های‬ ‫جهان‪ ،‬جای گرفت‪.‬‬ ‫دفتر مرکزی این شرکت در شهر سئونگنام‪ ،‬کره‬ ‫جنوبی قرار دارد و ســهام ان در بازار بورس کره‬ ‫معامله می شــود‪ .‬ناور کورپوریشن مالک موتور‬ ‫جست وجوی ناور و شــرکت الین کورپوریشن‬ ‫است که بنیانگذار و اپراتور نرم افزار الین به شمار‬ ‫می اید‪.‬‬ ‫با توجه به تاثیر خدمات موتور جســت وجو‪ ،‬ناور‬ ‫مدل هــای کاری جدیدی را در حــوزه تبلیغات‬ ‫انالیــن‪ ،‬محتو ا و فناوری عمیق بــه وجود اورد‪.‬‬ ‫از جمله خدمــات و محصــوالت مهمی که این‬ ‫اســتارت اپ ارائه داده اســت‪ ،‬می توان به موارد‬ ‫زیر اشاره کرد‪:‬‬ ‫موتور جســت وجو‪ :‬ناور اولیــن ارائه دهنده‬ ‫خدمات وب کره ای بود که موتور جســت وجوی‬ ‫خــود را ایجاد کرد‪ .‬بــه عالوه اولیــن اپراتور در‬ ‫دنیا بــود که خدمــات جســت وجوی جامع را‬ ‫ارائه داد‪ .‬این موتور جســت وجو پــس از مدتی‬ ‫به یک وب ســایت تبدیل شــد که انواع خدمات‬ ‫مرتبط مانند ایمیل‪ ،‬نقشــه‪ ،‬خرید‪ ،‬موســیقی‪،‬‬ ‫ی و غیره‬ ‫پرداخــت‪ ،‬پخش برنامه هــای تلویزیون ‬ ‫را ارائــه می داد‪ .‬در ســپتامبر ‪ ،2017‬این موتور‬ ‫جســت وجو ‪74.7‬درصد از تمام جســت وجوی‬ ‫وب در کــر ه جنوبی را انجام می داد و ‪ 42‬میلیون‬ ‫کاربر ثبت شده داشت‪ .‬بیش از ‪ 25‬میلیون کره ای‬ ‫ناور را صفحه اصلی مرورگر خــود کرده بودند و‬ ‫اپلیکیشــن همراه ان ‪ 28‬میلیون بازدیدکننده‬ ‫در روز داشت‪ .‬ناور به عنوان «گوگل کره جنوبی»‬ ‫شناخته می شود‪.‬‬ ‫جونیور ناور‪ :‬که به جونیور نیز معروف اســت‪،‬‬ ‫خدمات جست وجوی کودکان است که فعالیت‬ ‫خود را در سال ‪ 1999‬با هدف پرورش یک فرهنگ‬ ‫اینترنتی ایمن برای کودکان اغاز کرده اســت‪.‬‬ ‫جونیور ناور خدمات متنوعی را به کودکان در هر‬ ‫سنی ارائه می دهد برای مثال ‪Pororo Play Time‬‬ ‫(محتوای اموزشــی برای ســنین ‪ 3‬تا ‪ 5‬سال)‪،‬‬ ‫‪( Pany›s Room‬شبیه ساز دکوراسیون)‪ ،‬دنیای‬ ‫اهنگ کودکان ه و دنیای داســتان های کودکانه و‬ ‫نیز ‪ Disney Zone‬برای نمایش ها و انیمیشن های‬ ‫کانال دیزنی‪ .‬به عالوه‪ ،‬با ارائه محتوای اموزشی‪،‬‬ ‫این شــرکت در حال حاضر رتبــه اول را از نظر‬ ‫بازدیدکننده و بازدید از صفحه در بین موتورهای‬ ‫جســت وجوی کره ای برای کــودکان دارد‪ .‬این‬ ‫اپلیکیشن و نسخه وب همراه در سال های ‪2011‬‬ ‫و ‪ 2012‬راه اندازی شد تا محتوا را در حال پخش‬ ‫ارائه دهد و نیازی به دانلود انها نباشد‪ .‬جونیور ناور‬ ‫یک سیستم نظارت والدین نیز دارد که اطالعات‬ ‫مضر و نامناسب را مسدود می کند‪.‬‬ ‫نالج ای ان‪ :‬در سال ‪ ،2002‬ناور اولین پلتفرم‬ ‫پرســش و پاســخ انالین دنیا را راه اندازی کرد‪.‬‬ ‫کاربــران در این پلتفرم می توانند پرســش های‬ ‫خود را درباره هر موضوعی ارســال و پاسخ های‬ ‫ارائه شده توسط سایر کاربران را انتخاب کنند و‬ ‫به انها امتیاز دهند‪.‬‬ ‫اینگونه بود که نالج ای ان بــه یک نمونه اولیه از‬ ‫ایجاد محتوا توســط کاربران تبدیل شد تا مقدار‬ ‫اطالعات موجود در وب را به ویژه به زبان کره ای‬ ‫افزایش دهد‪.‬‬ ‫معاون راهبرد محصوالت یاهو‪ ،‬برادلی هوروویتز‪،‬‬ ‫می گوید که خدمات کر ه جنوبی الهام بخش ارائه‬ ‫‪ Yahoo! Answers‬بوده است که ‪ 3‬سال پس از‬ ‫نالج ای ان راه اندازی شد‪.‬‬ ‫این محصول یک قابلیــت فرهنگ لغت باز را نیز‬ ‫ارائه می دهد که پایگاه داده ای از موضوعات ایجاد‬ ‫شده توسط کاربران است‪ .‬کاربران می توانند یک‬ ‫موضوع را خودشان ایجاد کنند یا به سایر کاربران‬ ‫امکان دهند که همکاری کنند‪ .‬یک دسته بندی‬ ‫«از یک متخصــص بپرس» نیز وجود دارد که در‬ ‫ان پزشکان مجاز‪ ،‬داروسازان‪ ،‬وکال‪ ،‬حسابرسان و‬ ‫افراد متخصص دیگر به پرسش های کاربران پاسخ‬ ‫می دهند‪ .‬تا مه ‪ 100 ،2016‬میلیون پرســش‪،‬‬ ‫‪ 200‬میلیون پاســخ و ‪ 47‬میلیون کاربر در این‬ ‫استارت اپ وجود داشت‪.‬‬ ‫کافه اند بالگ‪ :‬پلتفرم های تولید محتوا توسط‬ ‫کاربر هستند که در ان کاربران محتوای تخصصی‬ ‫درباره موضوعات مختلف را ارسال می کنند‪ .‬کافه‬ ‫به کاربــران امکان می دهد تا جوامــع اینترنتی‬ ‫درباره موضوعات مختلف ایجاد کنند و بالگ به‬ ‫هر کاربر این امکان را می دهد تا وبالگ شخصی‬ ‫خود را مدیریت کند‪ 10.5 .‬میلیون کافه ناور در‬ ‫ماه مه ‪ 2017‬وجود داشــت و موجب شد ناور به‬ ‫پربازدیدترین پلتفرم کافه در این کشــور تبدیل‬ ‫شــود‪ .‬هر روز ‪800‬هزار محتــوای جدید در ‪23‬‬ ‫میلیون وبالگ و ‪ 10‬میلیون کافه ایجاد می شود‪.‬‬ ‫فرهنگ لغت و دایره المعارف‪ :‬فرهنگ لغت‬ ‫ناور از ‪ 34‬دســته بندی اعم از انگلیسی‪ ،‬کره ای‪،‬‬ ‫چینــی‪ ،‬ژاپنــی‪ ،‬ویتنامی‪ ،‬ازبــک‪ ،‬اندونزیایی‪،‬‬ ‫تایلندی‪ ،‬اســپانیایی‪ ،‬عربی‪ ،‬مغولی‪ ،‬فارســی‪،‬‬ ‫هندی‪ ،‬فرانسوی‪ ،‬رومانیایی‪ ،‬اوکراینی‪ ،‬هلندی‪،‬‬ ‫المانی‪ ،‬روسی‪ ،‬سوئدی‪ ،‬ایتالیایی‪ ،‬التین‪ ،‬ترکی‪،‬‬ ‫گرجستانی و غیره پشتیبانی می کند‪ .‬این فرهنگ‬ ‫لغت دارای بیشترین زبان ها در بین فرهنگ های‬ ‫لغت کره ای است‪ .‬تشــخیص دست خط به زبان‬ ‫ژاپنی و چینی نیز در این محصول ارائه می شود‪.‬‬ ‫به عالوه از ســال ‪ 2016‬به مدت ‪5‬سال ناور برای‬ ‫توســعه فرهنگ های لغت خود ‪ 10‬میلیارد وون‬ ‫سرمایه گذاری کرده است‪.‬‬ ‫دایره المعارف ناور نیــز دارای قابلیت هایی مانند‬ ‫پایگاه داده حرفه ای با بیش از ‪ 3‬میلیون مدخل از‬ ‫دایره العارف های مختلف است‪.‬‬ ‫وی الیو‪ :‬یک پلتفرم پخش زنده جهانی است‬ ‫با ویدئوها و محتوای با کیفیت‪ .‬به عالوه خدمات‬ ‫زیرنویس به نــام ‪ V FANSUB‬دارد که به کاربران‬ ‫امکان می دهد زیرنویس زبــان خارجی خود را‬ ‫روی ویدئوها وارد کنند‪ .‬قابلیت زیرنویس توجه‬ ‫تعداد زیادی از تماشاگران خارجی را جلب کرده‬ ‫اســت‪ .‬این محصول ‪ 35‬میلیون بار دانلود شده و‬ ‫‪ 19‬میلیون کاربر ماهانه دارد‪.‬‬ ‫پاپاگو‪ :‬در جوالی ســال ‪ ،2017‬ناور پاپاگو را‬ ‫راه اندازی کرد‪ .‬این خدمــات یک مترجم همراه‬ ‫مبتنی بر هوش مصنوعی اســت کــه از فناوری‬ ‫شــبکه نوترال بزرگ بــه نام ‪ N2MT‬اســتفاده‬ ‫می کند‪ .‬این خدمــات می تواند متن و عبارات را‬ ‫به شش زبان مختلف (کره ای‪ ،‬انگلیسی‪ ،‬چینی‪،‬‬ ‫ژاپنی‪ ،‬اســپانیایی‪ ،‬فرانسوی) ترجمه کند و این‬ ‫کار را از طریــق تحلیل محتــوا انجام می دهد تا‬ ‫تحلیل اماری‪.‬‬ ‫ویل‪ :‬در اکتبر سال ‪ ،2017‬ناور به طور رسمی‬ ‫نســخه کامپیوتــری ویل را‪ -‬یــک مرورگر وب‬ ‫چند کاره که از قابلیت های متنوعی با اســتفاده‬ ‫از فناوری های هوش مصنوعی استفاده می کند‪-‬‬ ‫منتشر کرد‪ .‬ناور به مدت ‪ 5‬سال روی ایجاد ویل‬ ‫کار کرد و نسخه بتای ان را در ماه مارس منتشر‬ ‫کرد‪ .‬برخی از قابلیت هــای ان عبارتند از‪ :‬انجام‬ ‫چند کار به طور همزمان‪ ،‬جســت وجوی سریع و‬ ‫ظاهر شدن هوشمند مرورگر‪.‬‬ ‫کلوا‪ :‬یــک پلتفرم هوش مصنوعی اســت که‬ ‫تشخیص صدا و تصویر و ترجمه شبکه مصنوعی‬ ‫را ادغام می کند تا یک موتور تعاملی را ارائه دهد‪.‬‬ ‫کلوا با خدمات ناور و الین‪ ،‬بلندگوی هوشــمند‬ ‫ناور به نام ویو‪ ،‬نمایشــگر هوشمند فیس و سایر‬ ‫دستگاه های شخص ثالث یکپارچه سازی می شود‪.‬‬ ‫گرافولیو‪ :‬یک فضای اجتماعی خالقانه است‬ ‫که در ان هنرمنــدان می توانند اثار هنری خود‬ ‫را به اشــتراک بگذارند‪ .‬گرافولیو از خالقان فعال‬ ‫پشتیبانی کرده و انها را با افراد دیگر اشنا می کند‬ ‫به این امید که بتوانند طرفداران بیشتری جذب‬ ‫کنند و درامد داشته باشند‪.‬‬ ‫می ‪2‬دی‪ :‬یک پلتفرم میکروبالگ است که به‬ ‫کاربران امکان می دهد پیام های ‪ 150‬کاراکتری‬ ‫را به اشــتراک بگذارند‪ .‬با این حال‪ ،‬این خدمات‬ ‫در ژوئن ‪ 2014‬قطع شد زیرا عملکرد ضعیفی در‬ ‫برابر رقبای جهانی خود مانند توییتر و فیس بوک‬ ‫داشت‪.‬‬ ‫چینی ها خوب یاد گرفته اند نمونه بومی خدمات دهندگان جهانی اینترنتی را بسازند‬ ‫نت ایز‪ ،‬یکی از همان چینی های همه فن حریف است‬ ‫نت ایز یکی از‬ ‫ارائه دهندگان‬ ‫خدمات‬ ‫ایمیل رایگان‬ ‫در چین‬ ‫است که‬ ‫قابلیت هایی‬ ‫مانند‬ ‫جست وجوی‬ ‫صوتی و‬ ‫تشخیص‬ ‫چهره را ارائه‬ ‫می دهد‬ ‫نت ایز (‪ )NetEase‬یک شــرکت فناوری اینترنتی‬ ‫چینی اســت که خدمات انالین را در حوزه محتوا‪،‬‬ ‫جامعــه‪ ،‬ارتباطات و تجــارت ارائــه می دهد‪ .‬این‬ ‫استارت اپ در سال ‪ 1997‬راه اندازی شد و در حوزه‬ ‫توسعه خدمات اینترنتی به چین پیشرو است‪ .‬امروز‪،‬‬ ‫نت ایز برخی از بازی های کامپیوتری و همراه انالین‬ ‫چین‪،‬خدماتتبلیغاتی‪،‬خدماتایمیلوپلتفرم های‬ ‫تجارت الکترونیکی را ایجاد و اداره می کند‪ .‬این یکی از‬ ‫بزرگ ترین شرکت های بازی ویدئویی در دنیاست‪.‬‬ ‫نت ایز برخی بازی هــای انالین چین مانند فانتزی‬ ‫وســت وارد جرنی ‪ 2‬و نیو وست وارد جرنی انالین ‪2‬‬ ‫و نیز ســایر بازی ها مانند تیان ایکسیا ‪ ،3‬گوست ‪2‬‬ ‫و غیره را تولید کرده اســت‪ .‬این شرکت با همکاری‬ ‫شرکت سرگرمی بلیزارد برخی از بازی های انالین‬ ‫بین المللی در چین مانند ورلد او وارکرفت‪ ،‬اســتار‬ ‫کرفت ‪ 2‬و دیابلو ‪ 3‬را اداره می کند‪.‬‬ ‫نت ایز دسترسی چند پلتفرمی به خدمات ارتباطی‬ ‫و اجتماعی رایــگان و پولی‪ ،‬اعم از وب ســایت ها‪،‬‬ ‫کانال های محتوا‪ ،‬اپلیکیشــن پیام رســانی فوری‬ ‫اجتماعی یی چت‪ ،‬اپلیکیشــن اخبار همراه نت ایز‪،‬‬ ‫فرهنگ لغت یودوا و خدمات یادداشت برداری فضای‬ ‫ابری یودوا را ارائه می دهد‪.‬‬ ‫نت ایز یکی از ارائه دهندگان خدمات ایمیل رایگان در‬ ‫چیناستکهقابلیت هاییمانندجست وجویصوتی‬ ‫و تشخیص چهره را ارائه می دهد‪ .‬به عالوه این شرکت‬ ‫خدمات ایمیل پولی را برای کاربران شرکتی عرضه‬ ‫می کند‪ .‬سایر محصوالت انالین ارائه شده توسط این‬ ‫شرکت عبارتند از‪ :‬خدمات سرگرمی ویدئویی انالین‬ ‫مانند بوبو و سی سی‪.‬‬ ‫این شرکت به سرعت از زمان تاسیس خود در ژوئن‬ ‫ســال ‪ 1997‬رشــد کرد و دلیل ان سرمایه گذاری‬ ‫شــرکت روی فناوری موتور جست وجو و بازی های‬ ‫گ لی که به ویلیام دینگ نیز‬ ‫انالین چند نفره بود‪ .‬دین ‬ ‫معروف است‪ ،‬بنیانگذار و مدیرعامل نت ایز است‪ .‬او به‬ ‫توسعه شبکه های کامپیوتری در چین کمک شایانی‬ ‫کرده است‪ .‬طبق فهرست ثروتمندان چین ‪،2013‬‬ ‫او ‪25‬امین فرد ثروتمند در چین بوده و ‪4.2‬میلیارد‬ ‫بو کارهایی که شرکت‬ ‫دالر سرمایه داشته است‪ .‬کس ‬ ‫او انجام می دادند به شرح زیر است‪:‬‬ ‫بازی های کامپیوتــری و همراه‪ :‬ارائه دهنده‬ ‫بازی های انالین بــه کاربران اینترنتــی در چین‪،‬‬ ‫صادرکننده مجوز بازی ها ‪ ،‬توســعه دهنده و ناشــر‬ ‫بازی های همراه‪.‬‬ ‫رسانه اینترنتی‪ :‬اداره یک شبکه اپلیکیشن های‬ ‫همراه‪ ،‬خدمات و پلتفرم های ارتباط اجتماعی و نیز‬ ‫پورتال های اینترنتی با محتوای غنی‪.‬‬ ‫خدمات ایمیل‪ :‬یکی از ارائه دهندگان خدمات‬ ‫ایمیل رایگان در چین‪.‬‬ ‫محصوالت یودوا‪ :‬ابزارهای انالین تخصصی اعم‬ ‫از فرهنگ لغات یودوا‪ ،‬یادداشت فضای ابری یودوا و‬ ‫‪.Huihui.cn‬‬ ‫تجــارت الکترونیک‪ :‬خدمات در دســترس‬ ‫مصرف کنندگان چینی روی دســکتاپ و دستگاه‬ ‫همراه اعم از‪ ،Kaola.com‬پلتفرم تجارت الکترونیک‬ ‫شرکت‪ ،‬خدمات پخش ویدئوی انالین و محصوالت‬ ‫بیمه‪.‬‬ ‫بازی های کامپیوتری برتر‬ ‫بازی های همراه‪.‬‬ ‫اکوسیستم ایران‬ ‫‪Iran Ecosystem‬‬ ‫‪ 7‬بهمن ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوهشت‬ ‫‪5‬‬ ‫بوکر واشنگتون‬ ‫هیچ چیــزی به دســت نمی اورید کــه ارزش‬ ‫به دست اوردن داشــته باشد‪ ،‬مگر اینکه نتیجه‬ ‫کار سخت باشد‪.‬‬ ‫مصاحبه‬ ‫گفت وگو با فرهاد رهنما‬ ‫رییس هیات مدیره شرکت رهنما‬ ‫خیانتناخواسته!‬ ‫سرمایه گذاری هایسراوا‪ ،‬شفافوواقعیاست‬ ‫گفت وگویاختصاصیباسعیدرحمانی‪،‬مدیر عاملسراوادرباره انتقادهاوابهاماتپیرامون سرمایه گذاری های خارجی دردیجی کاال وکافه بازار‬ ‫سرمایه گذاری های اخیر در دیجی کاال و کافه بازار‬ ‫و به میان ا مدن نام شرکتی تحت عنوان (‪)IIIC‬‬ ‫باعثبروزپرسش هاییدرمورداینشرکتورابطه‬ ‫ان با شرکت سرمایه گذاری سراوا شد‪ .‬به همین‬ ‫دلیل به ســراغ مدیر عامل شرکت سراوا سعید‬ ‫رحمانی خضری رفتیم و سعی کردیم به صورت‬ ‫چالشی و بی پرده و شفاف با او سخن بگوییم‪.‬‬ ‫چنــدی قبل دیجی کاال و اخیــرا کافه بازار از‬ ‫سرمایه گذاری شرکت (‪ )IIIC‬خبر دادند‪ .‬برای‬ ‫عده ای این پرســش ایجاد شده که ماهیت این‬ ‫شرکت چیست و رابطه ان با سراوا چگونه تعریف‬ ‫می شود؟‬ ‫شرکت اینترنشنال اینترنت اینوستمنت کوپریتیو‬ ‫(‪ )IIIC‬در واقع یک شــرکت تعاونی سرمایه گذاری‬ ‫است که در سال‪ 2015‬در اروپا توسط چندین شرکت‬ ‫سرمایه گذارمتخصصدرصنعتاینترنتوتکنولوژی‬ ‫اروپایی اغاز بکار کرده است‪ .‬گروه سراوا جذب سرمایه‬ ‫خارجی خود را از طریق این شرکت به عنوان بازوی‬ ‫جذب سرمایه در فضای بین المللی و جذب سرمایه‬ ‫داخلی خود را توسط شــرکت نوین اندیشان سراوا‬ ‫پارس در داخل کشــور انجام می دهد‪ .‬بدلیل اینکه‬ ‫جذب ســرمایه خارجی توسط سراوا از چند شرکت‬ ‫از کشورهای مختلف صورت گرفته و بدلیل مشکالت‬ ‫انتقال ارز به داخل کشــور ناشــی از تحریم ها‪ ،‬این‬ ‫شرکت تاسیس شد که بتواند بصورت یک تعاونی از‬ ‫چندین شرکت بصورت همزمان سرمایه جذب کند و‬ ‫سرمایه گذاری در ایران‪ ،‬فرایند مربوط به انتقال منابع‬ ‫مالی و موارد حقوقی مانند اخذ مجوز سرمایه گذاری‬ ‫خارجی (فیپا) را بصورت تجمیع شده به انجام رساند‪.‬‬ ‫لطفــا خیلــی شــفاف بگویید ایــا برای‬ ‫ســرمایه گذاری هایی که از طریق این شرکت‬ ‫اخذ شده فرایندهای رسمی یک سرمایه گذاری‬ ‫خارجی در ایران کامال طی شده است؟‬ ‫بلــه و این چیز جدیدی نیســت‪ .‬همانطور که همه‬ ‫مطلع اند نام این شــرکت و ســرمایه گذاری ان در‬ ‫دیجــی کاال در کتــاب عملکــرد ‪ 100‬روزه دولت‬ ‫هم منتشر شــد و خبر ان در رســانه ها هم پخش‬ ‫شد‪ .‬نهادهای رســمی و قانونی ایران در جریان این‬ ‫سرمایه گذاری قرار داشته اند‪ .‬قوانین به گونه ای نیست‬ ‫که بدون طی شدن مراحل مشخص شده در قانون‪،‬‬ ‫نام یک شــرکت یا مجموعه به عنوان سرمایه گذار‬ ‫مورد تایید خارجی ذکر شــود‪ .‬الزم به ذکر است در‬ ‫پرزنتیشن سراوا در کنفرانس سرمایه گذاری خارجی‬ ‫‪ D8‬امسال در پارک فناوری پردیس تقریبا با همین‬ ‫جزییات رابطه سراوا و (‪ )IIIC‬توضیح داده شده بود‪.‬‬ ‫(نشست سرمایه گذاری فناوری (‪ )TIM 2017‬با حضور‬ ‫صندوق های سرمایه گذاری جســورانه کشورهای‬ ‫عضو دی‪-‬هشــت به میزبانی پارک فناوری پردیس‬ ‫برگزار شد‪).‬‬ ‫اقای رحمانی می خواهم صریح تر سوال کنم ایا‬ ‫این شرکت یا به قول شما تعاونی سرمایه گذاری‬ ‫(‪ )IIIC‬یک شرکت صوری است؟ ایا یک شرکت‬ ‫صوری می تواند این حجم جذب سرمایه کرده و‬ ‫سرمایه جذب شده را به ایران منتقل کند؟ چطور‬ ‫یک شــرکت تازه تاسیسی که هویت مشخصی‬ ‫ندارد‪ ،‬توانسته است این حجم سرمایه را جذب‬ ‫کند؟ و از طرفی ســرمایه گذاران خارجی چطور‬ ‫به این شرکت اعتماد کرده اند؟ لطفا پاسخ کلی‬ ‫ندهید و با جزئیات و مستند بفرمایید‪.‬‬ ‫مطلقا خیر‪ .‬این شــرکت تعاونی برای جذب سرمایه‬ ‫خارجی و انتقال ان به داخل کشــور توســط چند‬ ‫شرکت ســرمایه گذار اروپایی شکل گرفت‪ .‬این تنها‬ ‫مکانیزمی بود که در شرایط سخت ان زمان‪ ،‬که کم‬ ‫و بیش ادامه دارد‪ ،‬می توانست منجر به تحقق هدف‬ ‫جذب سرمایه خارجی شود‪ .‬بسیار متداول است مانند‬ ‫بسیاری از شرکت های تازه تاسیس‪ ،‬از ادرس اشتراکی‬ ‫برای ثبت شرکت استفاده شود‪ ،‬ولی پس از موفقیت‬ ‫در جذب سرمایه و کسب مجوز برای سرمایه گذاری‬ ‫در ایران‪ ،‬تاسیس دفتر اداری مستقل را در دستور کار‬ ‫قرار داده است‪ .‬پشــتوانه و همکار شرکت (‪ )IIIC‬در‬ ‫ایران سراواســت و اعتماد سرمایه گذاران خارجی از‬ ‫طریق شفافیت و راستی ازمایی سراوا و شرکت های‬ ‫سرمایه پذیر حاصل شده است‪ .‬جذب سرمایه از طریق‬ ‫شرکت(‪)IIIC‬با تعهدانتقالدانشو تجربهبینالمللی‬ ‫سرمایه گذاران ان در شــرکت های معتبری مانند‬ ‫دیجی کاال و کافه بازار انجام شده است و امیدواریم که‬ ‫با حمایت شما و اکوسیستم استارتاپی کشورمان در‬ ‫شرکت های متعهد دیگری هم سرمایه گذاری کند‪ .‬در‬ ‫ضمن از نتایج ملموس این سرمایه گذاری می توان به‬ ‫بهره برداری مرکز پردازش کاالی جدید دیجی کاال‬ ‫با اســتانداردهای جهانی و افتتاح بازارگاه یا مارکت‬ ‫پلیس این شرکت اشــاره کرد‪ .‬نتایج سرمایه گذاری‬ ‫در کافه بــازار همچنان کــه در بیانیه مطبوعاتی ان ‬ ‫اشــاره شــده در جهت بهبود کیفیــت محصوالت‬ ‫کنونی و گســترش فعالیــت در حوزه های جدید از‬ ‫جمله پرداخت خرد و خدمات شــهری و همچنین‬ ‫سرمایه گذاری زیرساختی جهت ارایه خدمات ابری‬ ‫صورت خواهد گرفت کــه امیدواریم به زودی نتایج‬ ‫انها هم برای همه قابل مشاهده باشد و هزاران جوان‬ ‫با استعداد و تحصیلکرده ایرانی دیگر نیز در این بخش‬ ‫مشغول بکار شوند‪.‬‬ ‫سرمایه گذارانی که از طریق این شرکت در ایران‬ ‫سرمایه گذاری کرده اند چه کسانی هستند؟‬ ‫سرمای ه (‪ )IIIC‬توسط چندین شرکت سرمایه گذاری‬ ‫اروپایی تامین شده است‪ .‬اسم پامگرنت( (�‪Pomegran‬‬ ‫‪ )ate‬در ایران بیشتر از دیگر سرمایه گذاران (‪ )IIIC‬سر‬ ‫زبانها بوده اســت‪ .‬همانطور که در بیانیه های قبلی‬ ‫در مورد پامگرنت اعالم کرده بودیم این شــرکت در‬ ‫ســال ‪ 2014‬توســط چند کارافرین سوئدی برای‬ ‫ســرمایه گذاری در ایران در کشــور سوئد تاسیس‬ ‫شده است‪ .‬سرمایه اولیه این شرکت از سرمایه گذران‬ ‫متعددی تامین شــد ه بود‪ ،‬از جمله‪ :‬سرمایه گذاران‬ ‫سوئدی (‪ 50‬درصد) اروپای شــرقی و مرکزی (‪25‬‬ ‫درصــد)‪ ،‬ســرمایه گذاران انگلیســی (‪10‬درصد)‪،‬‬ ‫سرمایه گذاران سوئیسی و اتریشی (‪12‬درصد) و سایر‬ ‫کشورها (‪ 3‬درصد)‪ .‬پامگرنت نزدیک به یکسال پیش‬ ‫به یک شرکت سهامی عام تبدیل شد و سهام ان در‬ ‫بازار بورس سوئد (بصورت‪ )OTC‬ارائه گردید‪ .‬سهام این‬ ‫شرکت به زودی بصورت کامل جهت خرید و فروش در‬ ‫بازار بورس سوئد عرضه می گردد‪.‬‬ ‫اقای «پر برلیوت» (‪ )Per Brilioth‬موسس و رئیس‬ ‫هیئت مدیره پامگرنت‪ ،‬مدیرعامل یکی از بزرگ ترین‬ ‫شرکت های سرمایه گذاری سوئد به نام وستک نفتا‬ ‫است که در بازار بورس ســوئد حضور دارد‪ .‬ایشان از‬ ‫نخستین سرمایه گذاران در حوزه فناوری در روسیه‬ ‫بوده اند و با انتقال دانش فنی و سرمایه در شکل گیری‬ ‫یکی از بزرگ ترین و موفق تریــن برندهای تجارت‬ ‫الکترونیک روســیه به نام «اویتــو» (‪ )Avito‬نقش‬ ‫موثری داشته اســت‪ .‬اویتو امــروزه بزرگ ترین بازار‬ ‫نیازمندی های انالین در روســیه است که در سطح‬ ‫موفق ترین برندهای جهانی در این حوزه محســوب‬ ‫می شود‪ .‬اقای پر برلیوت و تیم ایشان در سال ‪1393‬‬ ‫برای همکاری و حضور در بازار ایران ابراز تمایل کردند‪.‬‬ ‫با توجه به تجربه موفق ایشان در انتقال دانش فنی به‬ ‫کارافرینان روسی و سرمایه گذاری خطرپذیردر سایر‬ ‫کشورها‪ ،‬گفت وگوهای ما برای همکاری از همان سال‬ ‫اغاز شد‪ .‬اقای برلیوت شرکت سرمایه گذاری پامگرنت‬ ‫را در سوئد برای سرمایه گذاری در ایران تاسیس کرد و‬ ‫پسازمذاکراتمتعددبهعنواننخستینسرمایه گذار‬ ‫خارجی در این حوزه با سراوا شروع به همکاری کرد‪.‬‬ ‫درحال حاضر اقای «فلورین هلمیخ» مدیرعامل این‬ ‫شرکت است‪.‬‬ ‫در مجموع این ســرمایه گذاری توسط کارافرینانی‬ ‫انجام شده که دارای تجربه موفق محلی و بین المللی‬ ‫در حوزه فناوری های نواورانه هســتند‪ .‬برای مثال‬ ‫شرکت سرمایه گذاری گاروســت (‪ )Garvest‬یکی‬ ‫دیگر از سرمایه گذاران(‪ )IIIC‬است‪ .‬گاروست توسط‬ ‫کارافرینی بنام اقای «ارین بکر» (‪)Arjan Bakker‬‬ ‫تاسیس شده اســت‪ .‬او پایه گذار شرکت دانش محور‬ ‫«الگرو» (‪ ،)Alegro‬در لهســتان بزرگ ترین مثال‬ ‫موفق تجارت الکترونیک در اروپای شــرقی اســت‪.‬‬ ‫انتقال دانش فنی و تجربه مدیریتی از طرف شخصی‬ ‫مانند ارین بکر به کارافرینان ایرانی و تعهد ایشــان‬ ‫در سرمایه گذاری در کشور ما یک مثال بارز دیگر از‬ ‫«ســرمایه گذاری حمایتی» است که تعهد به انتقال‬ ‫دانش مدیریتی و فنی را در بر دارد‪.‬‬ ‫سایرسرمایه گذارانهمدارایهمینسوابقکارافرینی‬ ‫هســتند و کال این نوع ســرمایه گذاری که همراه با‬ ‫انتقال دانش فنی و تجربه کارافرینی است‪ ،‬تنها راه‬ ‫توانمندسازی کسب و کارهای ایرانی و برندهای ملی‬ ‫است که می تواند الگوی سرمایه گذاری در بخش های‬ ‫دیگــر صنعت و اقتصــاد ایران در راســتای تقویت‬ ‫اقتصاد مقاومتی باشــد‪ .‬این راهکار همان است که‬ ‫به عنوان نقشه راه برای ایجاد مث ال های موفق در چین‬ ‫به کارگرفته شده اســت‪ .‬ما این راهکار را بومی سازی‬ ‫کرده و براساس معیارهای فرهنگی و اقتصادی کشور‬ ‫تالش داریم تا ان را به مدلی برای یک اقتصاد درون زا‬ ‫و برون نگر موفق بین المللی تبدیل کنیم‪.‬‬ ‫(‪ )IIIC‬تا به حال در چه شــرکت های ایرانی‬ ‫سرمایه گذاری کرده و به چه میزان؟‬ ‫این شرکت از سال ‪ 1394‬فرایند سرمایه گذاری خود‬ ‫را شروع کرده و اولین سرمایه گذاری ان در دیجی کاال‬ ‫به مبلغ ‪ 90‬میلیون یورو (معادل ‪ 100‬میلیون دالر)‬ ‫در قالب افزایش ســرمایه و در ازای تقریبا ‪ 21‬درصد‬ ‫سهام بوده اســت‪ .‬این فرایند جذب سرمایه اخیرا با‬ ‫اخذ مجوز سرمایه گذاری خارجی ( فیپا) از سازمان‬ ‫ســرمایه گذاری و کمک های اقتصادی و فنی ایران‬ ‫کامل شد‪ .‬همانطور که به تازگی اعالم شد مبلغ ‪38‬‬ ‫میلیون یورو (معادل ‪ 50‬میلیــون دالر) نیز در ازای‬ ‫تقریبا ‪ 10‬درصد سهام در هلدینگ هزاردستان مالک‬ ‫کافه بازار و دیوار سرمایه گذاری کرده است‪.‬‬ ‫برخی می پرســند چرا هیچ اطالعاتی درباره‬ ‫شــرکت (‪)IIIC‬در اینترنت موجود نیست؟ تنها‬ ‫در چند وب سایت اطالعات کمی درباره ادرس‬ ‫و اطالعات تماس موجود است‪ .‬ایا شرکت (‪)IIIC‬‬ ‫در هلند بصورت رسمی فعالیت می کند؟ چندی‬ ‫قبل هم یک کانال مدعی شده بود ظاهرا در ادرس‬ ‫فیزیکی که در وب سایت ها موجود است حضور‬ ‫خارجی ندارد‪.‬‬ ‫در اروپا مانند بسیاری از کشورهای دیگر نحوه ثبت‬ ‫شرکت ها به همین شکل است که شرکت ثبت کننده‬ ‫از یک ادرس برای ثبت چند شرکت استفاده می کند‪.‬‬ ‫ولی این به ان معنی نیســت که این شرکت فعالیت‬ ‫ندارد‪ .‬شرکت (‪ )IIIC‬به صورت رسمی در کشور هلند‬ ‫ثبت شده و فعالیت می کند و مانند تمامی شرکت های‬ ‫اروپایی مشمول قوانین سخت گیرانه ی فعالیت های‬ ‫مالی است و توسط یکی از ‪ 5‬شرکت اصلی حسابرسی‬ ‫دنیا حسابرسی می شود‪ .‬تاکنون هم تمام روند جذب‬ ‫سرمایه خارجی و انتقال پول به داخل کشور را بصورت‬ ‫قانونی و با مستندات کامل و شفاف انجام داده است‪ .‬از‬ ‫پرسش ها با نیت خوب همواره استقبال می کنیم‪ ،‬ولی‬ ‫همهبهخوبیمی دانیمشرایطسرمایه گذاریدرکشور‬ ‫ونحوهتعاملبین المللیمامتاسفانهبامشکالتعدیده‬ ‫ای همراه است و همه می دانند تنها دشمنان ایران و‬ ‫طرفداران تحریم از سرمایه گذاری خارجی در کشور‬ ‫خوشحال نمی شوند و به دنبال مسدود کردن راه های‬ ‫ان هستند‪ ،‬پس اجازه بدهید بخاطر شرایط ویژه ی‬ ‫کشورمان وارد جزئیات بیشتر نشویم‪.‬‬ ‫برخی معتقدند که این مدل سرمایه گذاری از‬ ‫طریق شــرکتی که در کنترل سراواست‪ ،‬برای‬ ‫ایجاد حباب قیمتی و ارزش گذاری بیش از میزان‬ ‫واقعی به خصوص برای پرتفوی ســراوا صورت‬ ‫گرفته است‪.‬‬ ‫سرمایه گذاری در تمامی شرکت ها از طریق افزایش‬ ‫ســرمایه صورت می گیرد و همواره سرمایه گذاران‬ ‫کنونی شــرکت حق تقدم در سرمایه گذاری داشته‬ ‫و ســرمایه گذاری جدید تنها با توافق انان و مطابق‬ ‫قیمت عادالنه بازار که توسط سرمایه گذاران کنونی‬ ‫و موسســین تعیین می گــردد‪ ،‬انجــام می پذیرد‪.‬‬ ‫سرمایه گذاری و ورود سرمایه گذاران جدید موجب‬ ‫به اصطالح رقیق شدن (‪ )Dilution‬سهام سهامداران‬ ‫کنونی و موسسین شــرکت می شود‪ .‬همچنین اگر‬ ‫قیمت باال باشد سرمایه گذاران جدید به تناسب میزان‬ ‫سرمایه گذاری خود سهام دریافت نکرده و تمایلی به‬ ‫انجام سرمایه گذاری نخواهند داشت‪ .‬این تنها مکانیزم‬ ‫سرمایه گذاری در جهان و طبیعتا ایران است‪ .‬ارزش‬ ‫شــرکت ها پیش از معامله توسط روش های متداول‬ ‫جهانی محاسبه می گردد‪ .‬سراوا با پیشتازی در بومی‬ ‫ســازی این روش ها‪ ،‬فعالیت ارزش گــذاری خود را‬ ‫از ســال ‪ 1391‬اغاز کرده و تاکنون با انباشت تجربه‬ ‫ای بی نظیر با دقت و شــفافیت تمام فعالیت خود را‬ ‫پیش برده است‪ .‬ما در تمامی شرکت های پورتفوی‬ ‫سراوا با موسیس و سهامداران دیگر شریک هستیم‪.‬‬ ‫اگر شــرکت (‪ )IIIC‬با قیمت غیرعادالنــه وارد این‬ ‫سرمایه گذاری ها شــود‪ ،‬این یا برای سرمایه گذاران‬ ‫خارجی اجحاف خواهد بود و یا مورد قبول سهامداران‬ ‫داخلی و موسسین این شــرکت ها نخواهد بود‪ .‬پس‬ ‫تعیین قیمت و ارزشگذاری ها فقط بصورت عادالنه‬ ‫و برد‪-‬برد قابل اجراســت و هیچ ارتباطی به کنترل‬ ‫شرکت سرمایه گذاری ندارد‪.‬‬ ‫ضمنا تمامی اسناد سرمایه گذاری (‪ )IIIC‬و سراوا و‬ ‫هر سرمایه گذاری بین المللی دیگر توسط حسابرسان‬ ‫و بازرسان خبره بین المللی بررسی و تایید می گردد‪.‬‬ ‫بهمین ترتیب شرکت سرمایه پذیر هم حسابرسی و‬ ‫بازرسی می شود‪ .‬لذا هرگونه باال بردن قیمت یا خدشه‬ ‫وارد شدن به نحوه ارزشگذاری در معامله بجز از بین‬ ‫بردن اعتبار شــرکت نتیجه دیگری دربر ندارد‪ .‬بیاد‬ ‫داریم که در ســال ‪ 1394‬نیز بعضی به ارزش گذاری‬ ‫اکونومیست در مورد دیجی کاال اعتراض کردند و بعد‬ ‫از یک هفته چطور با ارائه مدارک و اســناد رسمی و‬ ‫تایید ارزش دیجی کاال توسط تحلیل گران اقتصادی‬ ‫اکونومیست همه سکوت کردند‪ .‬من واقعا متاسفم که‬ ‫هنوز ما با این نوع مسائل روبرو هستیم ولی به لطف‬ ‫خدا شــرایط و درک و فهم اکوسیستم استارتاپی ما‬ ‫بسیار باال رفته و به سطح جدیدی رسیده است‪.‬‬ ‫می توانید کمی درباره نحوه ارزیابی شرکت ها‬ ‫برای ســرمایه گذاری و ارزش گذاری بگویید و‬ ‫اینکه اساسا چگونه می توان مطمئن شد توافقات‬ ‫فقط کاغذی نباشند و سرمایه های جذب شده به‬ ‫صورت کامل به مجموعه ها منتقل شده باشد؟‬ ‫هم اکنون در کشور ما نهادهای معتبر و قابل اعتماد‬ ‫ارزشــگذاری در حال رشد هســتند و کمبود این‬ ‫تخصص در زمینه شــرکت های تکنولوژی محور‬ ‫همواره از دغدغه های سراوا بوده و از الزامات ورود‬ ‫شــرکت های دانش بنیان به بازار بــورس در کنار‬ ‫شفافیت اســت که خوشبختانه توســط مدیران‬ ‫سازمان بورس و مسووالن مربوطه در حال پیگیری‬ ‫اســت‪ .‬اما روش های علمی پذیرفته شده جهانی‬ ‫در این حوزه وجود دارد که سرمایه گذاران داخلی‬ ‫و خارجی از همین شــیوه ها اســتفاده میکنند‪.‬‬ ‫خوشبختانه سازوکار جذب سرمایه گذار خارجی‬ ‫در کشورمان کامال شفاف اســت و قانون حمایت‬ ‫و تشــویق ســرمایه گذاری خارجی (فیپا) وجود‬ ‫دارد‪ .‬ســرمایه گذاری (‪ )IIIC‬هم توســط سازمان‬ ‫سرمایه گذاری و کمک های اقتصادی و فنی ایران‬ ‫تایید شده و منابع مالی توسط سیستم بانکی کشور‬ ‫بهداخلمنتقلشدهاست‪.‬درکناراهمیتروش های‬ ‫ارزش گذاری و قوانین و مقررات ســرمایه گذاری‬ ‫خارجی‪ ،‬نفس جذب سرمایه از شرکت های معتبر‬ ‫و مجرب ســرمایه گذاری در حــوزه تکنولوژی و‬ ‫اینترنت بســیار حائز اهمیت است‪ ،‬زیرا در همین‬ ‫فرایند جذب سرمایه اســت که تجارب جهانی به‬ ‫داخل کشور منتقل می شود و روش ها و مدل های‬ ‫تئوریک در عمل بکار برده می شود‪ .‬همچنین صحت‬ ‫و سقم ارزش گذاری و مذاکرات دو طرفه برای انعقاد‬ ‫قرارداد قطعی می گردند‪ .‬به عبــارت دیگر ارزش‬ ‫واقعی شرکت ها در فرایند سرمایه گذاری محک می‬ ‫خورند‪ .‬سراوا همواره رو به تعالی و توسعه در زمینه‬ ‫جذب سرمایه با استفاده از ساختارهای نوین است‪.‬‬ ‫چرا شرکت های خارجی که ســراوا انها را‬ ‫متقاعد به سرمایه گذاری کرده است؛ بصورت‬ ‫مســتقیم در پرتفوی سراوا ســرمایه گذاری‬ ‫نمی کنند؟ مانند همــان کاری که پامگرنت در‬ ‫گذشته انجام داده بود‪.‬‬ ‫ســراوا و (‪ )IIIC‬بصورت صندوق ســرمایه گذاری‬ ‫عمل می کنند‪ .‬این بهترین روش جذب ســرمایه‬ ‫خارجی است‪ .‬به این معنی که مالکیت و سهام داری‬ ‫از مدیریت شرکت تفکیک شده است و کنترل این‬ ‫شرکت ها در دســت طرف ایرانی می ماند‪ .‬از طرف‬ ‫دیگر سهام هیچ یک از شرکت های پورتفولیو سراوا‬ ‫به طرف های خارجی منتقل نمی شود‪ .‬بدین ترتیب‬ ‫همانند سیاستی که کشور چین در طی سال های‬ ‫گذشته پیش گرفت و اکنون بالغ بر‪ 100‬یونیکورن به‬ ‫اقتصاد جهانی معرفی کرد‪ ،‬عمال کنترل شرکت های‬ ‫دانش بنیان ایرانی در حوزه اقتصاد دیجیتال از دست‬ ‫نرفته و از منابع و تجربه جهانی به منظور رشد فضای‬ ‫کسب و کار کشور در این حوزه استفاده می شود‪ .‬با‬ ‫این حال و بتدریج و با بهبود فضای ســرمایه گذاری‬ ‫در کشور امیدواریم شاهد مدل های متنوع دیگری‬ ‫از سرمایه گذاری روی استارتاپ های ایرانی باشیم‪.‬‬ ‫چرا سراوا از همان اول که این سرمایه گذاری‬ ‫مطرح شــد برای اکوسیســتم بصورت شفاف‬ ‫این شــرکت را معرفی نکرد؟ اگر بنا شفافیت با‬ ‫اکوسیستم است به نظر می رسد سراوا اینطور‬ ‫عمل نکرده است‪.‬‬ ‫اتفاقا ســراوا شــفاف ترین مســیرها را برای اعالم‬ ‫ســرمایه گذاری خارجی خود انتخاب کرده و این را‬ ‫در طول زمان ثابت کرده اســت‪ .‬به عنوان مثال ما در‬ ‫بیانیه ای در انتهای سال گذشته اعالم کردیم که سراوا‬ ‫موفق به جذب سرمایه خارجی به مبلغ ‪ ٢٠٠‬میلیون‬ ‫دالر از چند شــرکت اروپایی از جمله پامگرانت شده‬ ‫است از همان اغاز و با اعالم سرمایه گذاری پامگرنت‬ ‫می توانید ببینید که به طور وســیع اطالع رســانی‬ ‫شــده اســت‪ .‬در همان زمان هم بحث هایی مطرح‬ ‫شد که پامگرنت ممکن اســت شرکت صوری باشد‬ ‫اما همه متوجه شــدند که شرکت سوئدی پامگرنت‬ ‫چیست و کجاســت و در بورس کدام کشور است‪ .‬با‬ ‫این حال ســراوا به عنوان یکی از شرکت های پیشرو‬ ‫در ســرمایه گذاری جســورانه در ایران همواره خود‬ ‫را مکلف به شفاف ســازی و الگوسازی در این زمینه‬ ‫می داند‪ .‬اما بیان نحوه سرمایه گذاری خارجی با توجه‬ ‫به فضای تحریم ها‪ ،‬یکی از حساس ترین موضوعات‬ ‫است و ممکن اســت به اصل سرمایه گذاری خدشه ‬ ‫وارد کند‪ .‬در این زمینه خوشــبختانه سراوا از طرفی‬ ‫طبق قانون عمل کرده و از سوی دیگر در بیان جزییات‬ ‫هم حساسیت های بین المللی را در نظر گرفته است‪.‬‬ ‫اینکه این جذب ســرمایه از طریق شکل گیری یک‬ ‫کنسرسیوم سرمایه گذاری و با تاسیس (‪ )IIIC‬است‪،‬‬ ‫از نظر ما بحث فنی و اجرایی بود و نه محتوایی که البته‬ ‫همانطورکهپیشازاینهمگفتمامسالودرکنفرانس‬ ‫سرمایه گذاری خطرپذیر ‪ D8‬رابطه سراوا و (‪ )IIIC‬به‬ ‫تفصیل در مقابل حضار شرح داده شد‪.‬‬ ‫اخیرا خبری منتشر شد که سراوا در‬ ‫پامگرنت سرمایه گذاری کرده است؟ بعضی‬ ‫معتقدند اینکار از یک جیب‪ ،‬به یک جیب دیگر‬ ‫کردن است‪.‬‬ ‫متاسفانه این اشتباه در خبر سایت کرانچ بیس صورت‬ ‫گرفته بود که بجای اینکه سراوا را جزو سرمایه گذاری‬ ‫های پامگرنت معرفی کند اشــتباها ســرمایه گذار‬ ‫پامگرنت معرفــی کرده بود که در حــال اصالح ان‬ ‫هستند‪ .‬البته ســایت کرانچ بیس بصورت اشتراکی‬ ‫اطالعاتجمعاوریمی کندوایناشکالمتداولاست‬ ‫و قابل تصحیح‪ .‬دوباره تاکید میکنم سراوا سرمایه گذار‬ ‫پامگرنت نیســت و هرکس که تمایل به خرید سهام‬ ‫پامگرنت دارد می تواند بصورت ‪ OTC‬در بازار بورس‬ ‫سوئد سهام این شرکت را خریداری کند که البته ما‬ ‫اینکار را نکرده ایم‪ .‬این اشتباه توسط مدیران پامگرنت‬ ‫به سایت کرانچ بیس اطالع داده شده و انها اشتباه را‬ ‫پذیرفتند و احتماال تا حاال هم تصحیح شده است‪.‬‬ ‫در اروپا مانند‬ ‫بسیاری از‬ ‫کشورهای‬ ‫دیگر نحوه ثبت‬ ‫شرکت ها به‬ ‫همین شکل‬ ‫است که شرکت‬ ‫ثبت کننده‬ ‫از یک ادرس‬ ‫برای ثبت چند‬ ‫شرکت استفاده‬ ‫می کند‪ .‬ولی‬ ‫این به ان معنی‬ ‫نیست که این‬ ‫شرکت فعالیت‬ ‫ندارد‪ .‬شرکت‬ ‫(‪ )IIIC‬به‬ ‫صورت رسمی‬ ‫در کشور هلند‬ ‫ثبت شده و‬ ‫فعالیت می کند‬ ‫و مانند تمامی‬ ‫شرکت های‬ ‫اروپایی‬ ‫مشمول قوانین‬ ‫سخت گیرانه‬ ‫ی فعالیت های‬ ‫مالی است و‬ ‫توسط یکی از‬ ‫‪ 5‬شرکت اصلی‬ ‫حسابرسی دنیا‬ ‫حسابرسی می‬ ‫شود‬ ‫بدلیل مشکالت‬ ‫انتقال ارز‬ ‫به داخل‬ ‫کشور ناشی‬ ‫از تحریم ها‪،‬‬ ‫این شرکت‬ ‫تاسیس شد که‬ ‫بتواند بصورت‬ ‫یک تعاونی‬ ‫از چندین‬ ‫شرکت بصورت‬ ‫همزمان‬ ‫سرمایه‬ ‫جذب کند و‬ ‫سرمایه گذاری‬ ‫در ایران‪ ،‬فرایند‬ ‫مربوط به انتقال‬ ‫منابع مالی و‬ ‫موارد حقوقی‬ ‫مانند اخذ مجوز‬ ‫سرمایه گذاری‬ ‫خارجی (فیپا)‬ ‫را بصورت‬ ‫تجمیع شده به‬ ‫انجام رساند‬ ‫اقای رهنما‪ ،‬شــما یکــی از معدود‬ ‫کسانی هستید که از مرحله شکل گیری‬ ‫اکوسیستم در سرمایه گذاری های متعدد‬ ‫و مهم حضور فعال داشــتید‪ .‬از جمله از‬ ‫سرمایه گذاران اولیه ســراوا بودید که‬ ‫هم اکنون هم در ســراوا حضور دارید و‬ ‫هم در کافه بازار سرمایه گذاری مشترک‬ ‫بزرگی دارید و به تازگی با جذب سرمایه‬ ‫از ‪ IIIC‬از طریق ســراوا بخشی از سهام‬ ‫شما در مقابل ســرمایه ای که دریافت‬ ‫کردید‪ ،‬رقیق شد‪ .‬برخی معتقدند که این‬ ‫سرمایه گذاری ها در دیجی کاال و کافه بازار‬ ‫صوری بوده و برای باال بردن ارزش این دو‬ ‫استارت اپ است‪ .‬می خواستیم نظر شما‬ ‫را بدانیم‪.‬‬ ‫معتقدم ریشــه طرح اینگونه مسائل به رقبای‬ ‫سنتی اســتارت اپ ها برمی گردد؛ کسانی که‬ ‫منافع شان به خطر افتاده است‪ .‬باید توجه داشته‬ ‫باشــید در صنعت تقریبا نسبت به چین و کره‬ ‫شکست خورده ایم‪ .‬الاقل باید بتوانیم در فضای‬ ‫جدیدی که هست‪ ،‬در فضای دیجیتال از یک‬ ‫شرایط مساوی برخوردار باشیم و بتوانیم بازیگر‬ ‫مهمیشویم‪.‬کشورما‪ 80‬میلیونمصرف کننده‬ ‫فضای دیجیتال دارد؛ این یعنی یک بازار بکر و‬ ‫جذاب‪ .‬شــما ببینید روی سوق که در نزدیکی‬ ‫ماست‪ ،‬چه ســرمایه گذاری صورت گرفت‪ .‬در‬ ‫حالی که ما هم اینجا دیجی کاال را داریم و باید‬ ‫خودمان را با بهترین سایت ها یا بیزینس های‬ ‫انالینمقایسهکنیموجاپایانهابگذاریموحتی‬ ‫از انها عبور کنیم‪ .‬معتقدم با امکانات خوبی که‬ ‫داریم‪ ،‬باید بازارهای انها را هم بگیریم‪ .‬به عنوان‬ ‫مثال‪ ،‬معنی ندارد که دیگر زعفران ما در سطح‬ ‫بنکداری به اســپانیا برود و دوباره بسته بندی‬ ‫و فروخته شــود‪ .‬با سیســتم های جدید مثل‬ ‫ارزهای دیجیتالــی می توانیم به صورت فردی‬ ‫به یک شیرینی فروشی در لندن زعفران مان را‬ ‫بفروشیم و با سیستم های پرداخت مدرن هم‬ ‫پولش را دریافت کنیم‪ .‬بایســتی خودمان را با‬ ‫تکنولوژی روز هماهنگ کنیم و فرصت های روز‬ ‫را ببینیم و این فرصت ها را دو دستی بچسبیم و‬ ‫در انها شاخص و پیشرو باشیم‪ .‬زمانی به اقای‬ ‫خاموشیرئیس وقتاتاقبازرگانیپیشنهاددادم‬ ‫اجازه بدهند استارت اپ های خدماتی از دیش‬ ‫ماهواره برای داد و ستد اطالعات استفاده کنند‪.‬‬ ‫ایشــان عالقه مند نبود و دالیلی مطرح کردند‬ ‫مبنی بر اینکه برای امنیت ملی خطرناک است‪.‬‬ ‫هندوســتان این کار را کرد‪ ،‬کال سنترهایی را‬ ‫ایجاد کردند و تمام خدمات شرکت های بزرگ را‬ ‫باتلفنانجامدادند‪،‬تعمیراتدستگاه ها‪،‬دلیوری‬ ‫غذا و‪ ...‬فیلیپین هم این کار را شروع کر د و االن‬ ‫تبدیل به یک صنعت صدمیلیارد دالری شده‬ ‫است؛ معادل نفت ایران‪ .‬این عمل می توانست‬ ‫برای صدها هزار جوان ایرانی شغل ایجاد کند‪ .‬ما‬ ‫این فرصت ها را از دست دادیم‪ .‬یک مثال دیگر‬ ‫نقش هایقالی ما را دیگر کشورها کپی می کنند‬ ‫در چین ‪ ،‬پاکستان‪ ،‬هندوستان و‪ ...‬با کارگر ارزان‬ ‫تولید می کنند‪ .‬ما می توانستیم که این نقشه ها‬ ‫را به ثبــت جهانی برســانیم و بابت هر یک بار‬ ‫اســتفاده کردن هر نقشی یک رویالتی بگیریم‬ ‫از هرجــا که تولید می شــود؛ همین یک فقره‬ ‫می توانست درامد میلیاردی برای صنعت فرش‬ ‫ایران داشته باشد در حالی که این فرصت را به‬ ‫کلیازدستدادیم‪.‬بایددیدوسیع ترینسبتبه‬ ‫تعامل با خارج داشته باشیم و خودمان خودمان‬ ‫را تحریم نکنیم‪ .‬نباید با کوته نظری ‪ ،‬در خدمت‬ ‫کســانی قرار بگیریم که قصد شکستن کمر ما ‬ ‫استارت اپی هارادارند ‪،‬اینیکخیانتناخواسته‬ ‫است‪.‬براینمونهسراواشرکتیاستکهبهاعتقاد‬ ‫من خدمت خیلی بزرگی بــه تجارت مجازی‬ ‫این کشور کرده اســت و باید انواع تسهیالت و‬ ‫تشویق ها برایش صورت بگیرد و ما هم در گروه‬ ‫خودمان انچه که در توان داشته باشیم‪ ،‬انجام‬ ‫می دهیم‪.‬بهجایاینکهسرمایه گذاری هایمانرا‬ ‫در بانک ها انجام دهیم و در قالب بهره‪ ،‬بانک های‬ ‫ورشکسته مملکت را بدوشیم و سود ببریم‪ ،‬در‬ ‫استارت اپ ها سرمایه گذاری خطر پذیر کرده و‬ ‫برای جوانان ایجاد اشتغال می کنیم و این کار را‬ ‫با افتخار می کنیم و در این راه از هیچ چیز و هیچ‬ ‫کسی هم باک نداریم‪.‬‬ ‫بحثیکهاالندربخشاندکیازاکوسیستم‬ ‫وجود دارد‪ ،‬بحث ارزش گذاری است‪ .‬چون‬ ‫افراد نمی دانند که روش های ارزش گذاری‬ ‫چیست‪ .‬گمان می کنند که ســراوا از این‬ ‫متد برای باال بردن ارزش خودش استفاده‬ ‫می کند؟‬ ‫این واقعا یکی از مسخره ترین حرف هایی است‬ ‫که می شنوم‪ .‬در تجارت سیستم عرضه و تقاضا‬ ‫وجــود دارد‪ .‬هیچ کس‪ ،‬هیچ کــس را مجبور‬ ‫نمی کند که بیاید و پول زیادی بابت چیزی که‬ ‫ارزش ندارد‪ ،‬بدهد‪ .‬ممکن است من استارت اپ‬ ‫خودمرابخواهمبههزارهامیلیاردتومانبفروشم‬ ‫برای اینکه دلم می خواهد و دوست دارم‪.‬‬ ‫ادامه در صفحه ‪9‬‬ ‫پرونده ویژه‬ ‫‪Special‬‬ ‫‪ 7‬بهمن ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوهشت‬ ‫‪6‬‬ ‫ارنست همینگوی‬ ‫شجاعت‪ ،‬همان وقار داشــتن در شرایط فشار‬ ‫است‪.‬‬ ‫پشوتن پورپزشک‬ ‫مدیرعامل بامیلو‬ ‫نیرویانسانی‬ ‫استارت اپ هایمانرا‬ ‫خودمانبسازیم‬ ‫فضای استارت اپی در ایران بسیار جوان است‬ ‫و زمان زیادی نیست که بعضی از شرکت های‬ ‫اســتارت اپی توانســته اند در چارچوب های‬ ‫اســتاندارد کار کننــد و هنوز شــاید فضای‬ ‫دانشگاهی ما هم خودش را با این استانداردها‬ ‫تطبیق نداده اســت‪ .‬مهم ترین مســئله در‬ ‫اســتارت اپ ها بحث تیم است که اجرای یک‬ ‫ایده خوب را میسر می کند‪ .‬بدون تیم خوب‪،‬‬ ‫یک ایده فوق العاده کارایی نخواهد داشــت و‬ ‫پیاده سازی اش با مشــکل مواجه می شود‪ .‬با‬ ‫توجه به نیازهایی که در کسب وکار خودمان‬ ‫یعنی بامیلو داشتیم‪ ،‬به دنبال نیروی انسانی‬ ‫متخصص بودیم‪ .‬بنابراین تصمیم گرفتیم که‬ ‫عالوه بر اینکه در فضای کســب وکار به دنبال‬ ‫جذب نیروهای مســتعد باشیم‪ ،‬خودمان هم‬ ‫به عنوان یکی از شــرکت های پیشــرو حوزه‬ ‫اســتارت اپی‪ ،‬زمین ه اموزش به افرادی را که‬ ‫می خواهند مشغول به کار شوند‪ ،‬فراهم کنیم‪.‬‬ ‫در واقع با این اقدامات می توان گفت که مدیران‬ ‫اینده کشور را تربیت می کنیم‪ .‬طی اموزش ها‬ ‫تالش می کنیم که افراد با بخش های مختلف‬ ‫کسب وکار مانند کارهای مالی‪ ،‬منابع انسانی‪،‬‬ ‫مارکتینگ‪ ،‬توســعه کســب وکار‪ ،‬بحث های‬ ‫ای تی و ‪ ...‬اشــنایی مختصری پیــدا کنند‪.‬‬ ‫ســپس کمک می کنیــم که در یــک حوزه‬ ‫مشــخص عمیقا کار کننــد و متخصص ان‬ ‫حوزه شــوند‪ .‬زمانی که در یک بازه زمانی به‬ ‫سطحی از تســلط رسیدند که بتوانند انچه را‬ ‫که اموخته اند‪ ،‬اجرا کنند‪ ،‬تالش می کنیم که‬ ‫فضای انتخاب را برای شــان فراهم کنیم که با‬ ‫بامیلو همکاری کنند یا هر شــرکت دیگر که‬ ‫دوست دارند‪ .‬هدف اصلی این برنامه این است‬ ‫که در پرورش مدیران اینده استارت اپی ایران‬ ‫نقش داشته باشیم‪ .‬بسته به هر دوره و نیازی‬ ‫که وجود دارد‪ ،‬می توانند در دوره های اموزشی‬ ‫بین المللی شرکت کنند و بامیلو این فرصت را‬ ‫با هزینه شرکت برای شان فراهم می کند‪ .‬حتی‬ ‫ی افرادی که جذب می شوند‪،‬‬ ‫این امکان را برا ‬ ‫فراهم می کنیم که با حضور در شــرکت های‬ ‫بین المللی از نزدیک شاهد روند کار باشند تا‬ ‫تجربه بین المللی به دست بیاورند چون انتقال‬ ‫دانــش و تجربه را صرفا داخلــی نمی بینیم و‬ ‫معتقد هستیم که باید از روندهای جهانی اگاه‬ ‫باشیم‪ .‬در حال حاضر نخستین دوره را برگزار‬ ‫کردیم‪ .‬متقاضیان زیادی وجود داشتند و چند‬ ‫نفر جذب شرکت بامیلو شده اند و چندین نفر‬ ‫هم به استخدام شرکت های دیگر درامده اند‪.‬‬ ‫بامیلــو در این زمینه با دانشــگاه های معتبر‬ ‫کشــور هم همکاری می کند و معتقدیم که‬ ‫این همکاری باید افزایــش یابد‪ .‬در ادامه باید‬ ‫به این نکته اشــاره کنم که همه شرکت هایی‬ ‫که در این فضا کار می کنند‪ ،‬به نوعی به صورت‬ ‫غیرمســتقیم در حال اموزش نیروی انسانی‬ ‫هســتند‪ .‬وقتی می گوییم فضای استارت اپ‬ ‫جوان است‪ ،‬یعنی افرادی هم که به استخدام‬ ‫شــرکت هایی درمی ایند‪ ،‬در واقع در فرایند‬ ‫اموزش هم قــرار می گیرند‪ .‬تنهــا باید این‬ ‫اموزش ها برنامه ریزی شــده باشد و به عنوان‬ ‫یک برنامه جدی در روند کاری همه شرکت ها‬ ‫قرار بگیرد‪ .‬چــون اســتارت اپ ها برخالف‬ ‫شرکت های ســنتی‪ ،‬دارایی شان ساختمان و‬ ‫فضای فیزیکی و ‪ ...‬نیســت بلکه دارایی ما دو‬ ‫چیز اســت؛ یکی خود محصول و کسب وکار‬ ‫و دیگری منابع انســانی‪ .‬یعنی برای سنجش‬ ‫ارزش یک استارت اپ نگاه جدی به تیم وجود‬ ‫دارد؛ اینکه تیم چقدر خالق و جدی اســت‪.‬‬ ‫بنابراین اگر اگاه باشــیم که منابع انسانی ما‬ ‫ارزشمندترین دارایی یک استارت اپ است‪ ،‬این‬ ‫تعهد را ایجاد می کند که باید نیروهای اینده‬ ‫کسب وکارمان را خودمان بسازیم‪ .‬شاید بتوان‬ ‫گفت داشــتن چنین اکادمی ها و کالج هایی‬ ‫مانند اکادمی هایی اســت که باشــگاه های‬ ‫ورزشی دارند و به نوعی استعدادهایی را برای‬ ‫اینده باشگاه شــان تربیــت می کنند‪ .‬به نظر‬ ‫من ایــن امر در مورد اســتارت اپ ها هم یک‬ ‫الزام است تا نیروهای اینده کسب وکارمان را‬ ‫بسازیم‪ .‬شاید یکی از مسائلی که نیاز است در‬ ‫مورد ان صحبت شود‪ ،‬میزان هزینه ای است‬ ‫که شرکت ها صرف راه اندازی چنین دوره های‬ ‫اموزشی می کنند‪ .‬به نظر من حقوق و مزایای‬ ‫افرادی کــه اموزش می دهند‪ ،‬اماده ســازی‬ ‫محیط‪ ،‬صرف زمان برای انتخاب افراد و ‪ ...‬اما‬ ‫بزرگ ترین هزینه این است که فضایی را ایجاد‬ ‫می کنیم که افراد تجربه ای را با ســعی و خطا‬ ‫به دست می اورند؛ یعنی ما فرصت اشتباه کردن‬ ‫به افراد می دهیم و این بزرگ ترین هزینه برای‬ ‫ماســت که البته ان را برای اینده کسب وکار‬ ‫و اکوسیستم الزم می دانیم‪ ،‬چون خروجی و‬ ‫ارزش افزوده ای که ایجاد می شود‪ ،‬بسیار بزرگ‬ ‫و قابل توجه است‪.‬‬ ‫نیرویخوب سراغ داری؟‬ ‫نگاهی به تجربه موفق رهنماکالج و بررسی رسالت استارت اپ ها‪ ،‬وی سی ها و بازیگران مطرح اکوسیستم در قبال تربیت نیروی انسانی ماهر‬ ‫تناقضی که همیشه در بازار کار ایران وجود داشته‪ ،‬این است‬ ‫پرونده ویژه‬ ‫که عده ای می گویند کار هســت و ادم کاربلد نیســت ‪ .‬در‬ ‫‪S p e c i a l‬‬ ‫اکوسیستم استارت اپی ایران اوضاع به چه صورت است؟ طی‬ ‫یکی دو ماه اخیر بارها اخباری مبنی بر جذب‬ ‫طاهره خواجه گیری ‬ ‫سرمایه مالی شرکت های مختلف شنیده ایم؛‬ ‫اخباری که برای اکوسیستم مهم است اما ایا همه نیاز اکوسیستم به منابع مالی است و تنها‬ ‫کمبودها به همین موارد پولی ختم می شود؟ پاسخ منفی است‪ .‬چون در حال حاضر بسیاری‬ ‫ازمجموعه هایاستارت اپیازکمبودنیرویانسانیماهرواشنابهفرایندکار‪،‬گالیهمی کنند‪.‬‬ ‫بارها و بارها هم شنیده ایم که یک اکوسیستم نوپا به منابع انسانی حرفه ای نیاز دارد تا بتواند رشد کند و‬ ‫ادامه حیات بدهد‪ .‬از طرفی دیگر زمان انکه در یک شرکت همه کاره بنیانگذار باشد‪ ،‬گذشته است و باید‬ ‫همه اعضای یک مجموعه به افرادی توانمند تبدیل شوند و مهم تر اینکه به این درک و احساس برسند که‬ ‫در فرایند کار‪ ،‬بخشی از هویت کسب وکار به شمار می روند و نه صرفا فردی برای انجام یک وظیفه و دریافت‬ ‫مقرری ماهانه تا اگر شرکت دیگری مبلغ بیشتری پرداخت کرد‪ ،‬به راحتی کار را رها کرده و بروند‪ .‬اما داشتن‬ ‫نیرویانسانیحرفه ایووفاداربهکسب وکار‪،‬چگونهمیسرمی شود؟نکتهمسلمایناستکهاحتمالواردات‬ ‫نیروی انسانی خارجی به فرهنگ ایران تقریبا صفر است و در صورت رخداد چنین مسئله ای‪ ،‬نوک پیکان‬ ‫انتقادات باز هم به سمت استارت اپ ها نشانه خواهد رفت و قس علی هذا‪ .‬از این روست که این روزها یکی از‬ ‫رسالت هایحیاتیوی سی هاواستارت اپ هایمطرحراتربیتنیرویماهرومتخصصعنوان‬ ‫می کنند‪.‬مهم تر اینکه کشوری که جمعیتی ‪80‬میلیونی دارد و بیش از ‪35‬میلیون جوان‪ ،‬از‬ ‫ظرفیت های بی بدیل نیروی انسانی برخوردار است که در صورت دریافت اموزش های الزم‬ ‫و رسیدن به خودباوری‪ ،‬هر کدام می توانند گره گشای مشکلی و پیش برنده کسب وکاری‬ ‫باشند‪ .‬در این ارتباط بیش از یک سال است که شرکت هایی مانند رهنما‪ ،‬بامیلو‪،‬نینیکس‬ ‫و ‪ ...‬به تربیت نیروی انسانی پرداخته اند و دوره های اموزشی رایگانی را برای عالقه مندان برگزار می کنند؛‬ ‫دوره های رایگانی که افراد را ملزم به کار برای شرکت های برگزارکننده دوره هم نمی کند‪ .‬در شماره این هفته‬ ‫«شنبه»برایتبیینانگیزه هایاینشرکت هاازانجامچنیناقداماتی‪،‬گفت وگوهاییرابامدیرانشرکت های‬ ‫ل دارند‪ ،‬جویا شده ایم‬ ‫نامبرده داشته ایم و همچنین نظرات دانشجویان اکادمی رهنما را که بین‪ 14‬تا‪ 34‬سا ‬ ‫که با گذراندن این دوره ها چه اتفاقات مثبتی در زندگی شان رخ داده است‪.‬‬ ‫می خواهیمبهجواناناعتمادکنند‬ ‫گفت وگوبامحمدحسنشهرمیانی‬ ‫وهاجررزم پا‪،‬مدیروکارشناسبرندینگمنابعانسانیرهنما‬ ‫موضوع مهمی که همیشه وجود داشته و االن هم‬ ‫از زبان دانشجویان شنیده می شود‪ ،‬این است که به‬ ‫هر شرکتی که برای کار رجوع می کنند‪ ،‬از انها سابقه‬ ‫کاری می خواهند‪ .‬بحث دیگر این است که خود ما‬ ‫همیشه با افرادی مواجه می شدیم که استعداد ذاتی‬ ‫داشتند اما محیط جدی کسب وکار را تجربه نکرده ‬ ‫بودند و به همین دلیل نمی توانستیم از ظرفیت های‬ ‫این افراد اســتفاده کنیم و از دست شان می دادیم‪.‬‬ ‫بنابراین به فکر افتادیم که راهی برای اســتخدام‬ ‫چنین افرادی ایجاد کنیــم‪ .‬همین عوامل موجب‬ ‫شده تا به دنبال راه اندازی این دوره های اموزشی‬ ‫باشیم‪ ...‬محمدحسن شهرمیانی و هاجر رزم پا‪ ،‬مدیر‬ ‫و کارشناس برندینگ منابع انسانی شرکت رهنما با‬ ‫بیان جمالت فوق‪ ،‬مهم ترین دالیل راه اندازی کالج‬ ‫رهنما را به «شنبه» گفته اند‪.‬‬ ‫به بچه هایی‬ ‫که از‬ ‫شهرستان‬ ‫می ایند‪،‬‬ ‫هزینه هایی‬ ‫برای تامین‬ ‫اسکان‬ ‫پرداخت‬ ‫می شود‬ ‫و در صدد‬ ‫همکاری با‬ ‫دانشگاه ها‬ ‫برای استفاده‬ ‫از امکانات‬ ‫خوابگاهی‬ ‫هستیم‬ ‫مهم ترین هدفی که از این امر دنبال می کنید‪،‬‬ ‫چیست؟‬ ‫شهرمیانی‪ :‬توانمندســازی ادم ها‪ .‬چون در این‬ ‫دوره ها افراد با حرفه های این حوزه اشنا می شوند‪.‬‬ ‫در پایــان هــر دوره افــراد تجربه جــدی فضای‬ ‫کسب وکار را تجربه می کنند‪ .‬شکل گیری مجموعه‬ ‫رهنما در ‪17‬سال پیش برمی گردد به تجربه اقای‬ ‫وهوشی در دانشــگاه صنعتی اصفهان که در انجا‬ ‫فردی به انها کمک می کند و در ادامه با فردی به نام‬ ‫مهندس رهنما اشنا می شوند که ایده شان را باور‬ ‫می کند و همین امر موجب شــکل گیری شرکت‬ ‫رهنما می شــود‪ .‬همین امر موجب شــده تا بدنه‬ ‫مدیریتی رهنما در حال حاضر به راه اندازی چنین‬ ‫اکادمی ای ایمان داشته باشند و معتقد هستند که‬ ‫باید به جوانان و انهایی که استعداد دارند اما تجربه‬ ‫کاری ندارند‪ ،‬اموزش داده شود‪.‬‬ ‫چه امــار و ارقامی از برگزاری ســه دوره‬ ‫رهنماکالج دارید که به خوانندگان «شــنبه»‬ ‫ارائه کنید؟‬ ‫شهرمیانی‪ :‬تاکنون سه دوره رهنماکالج را برگزار‬ ‫کرده ایم و االن در اســتانه دوره چهارم قرار داریم‪.‬‬ ‫دوره اول‪ ،‬دوم و سوم روی بحث برنامه نویسی بوده‬ ‫و دوره چهارم روی بحث طراحی ســایت و تجربه‬ ‫کاربری کار خواهیم کرد‪ .‬انتخاب این موضوعات نیز‬ ‫به خاطر نیاز اکوسیستم به برنامه نویس و بحث های‬ ‫تجربه کاربری و طراحی ســایت اســت‪ .‬در واقع‬ ‫استقبال از این دوره ها خیلی زیاد بوده به طوری که‬ ‫در دوره اول بیش از ‪ 800‬نفــر‪ ،‬در دوره دوم هزار‬ ‫نفر‪ ،‬دوره سوم ‪1500‬نفر و برای دوره چهارم حدود‬ ‫هزارو‪ 100‬نفر متقاضی داشتیم‪ .‬هر دوره بین ‪30‬‬ ‫تا ‪40‬نفر را پذیرش کردیم و امیدواریم در اینده این‬ ‫میزان را افزایش دهیم‪ .‬دوره ها شش هفته ای است‪.‬‬ ‫رزم پا‪ :‬بــه بچه هایی که از شهرســتان می ایند‪،‬‬ ‫هزینه هایی برای تامین اســکان پرداخت می شود‬ ‫و در صدد همکاری با دانشــگاه ها برای اســتفاده‬ ‫از امکانات خوابگاهی هســتیم‪ .‬االن از شــهرهای‬ ‫زیادی متقاضی داریم‪ .‬حتــی رهنما از پروژه های‬ ‫افرادی که از اینجــا هم می روند‪ ،‬حمایت می کند‪.‬‬ ‫چون هــدف تنها تربیت نیروهایی برای شــرکت‬ ‫خودمان نیست و هدف تربیت نیروی انسانی برای‬ ‫کل اکوسیستم است‪ .‬بچه ها می گویند طی ‪4‬سال‬ ‫تئوری یک موضوع را یــاد می گیرند که در هنگام‬ ‫عملی کردن شان هم اعتماد به نفس الزم را ندارند‪.‬‬ ‫اما در این کالج در فرایند یک پروژه عملیاتی با کار‬ ‫اشنا می شوند‪ .‬همچنین مهارت های ارتباطی یاد‬ ‫می گیرند و رفتــار حرفه ای را می اموزند‪ .‬در خالل‬ ‫اموزش روی یک پروژه کار می کنند و فوت وفن یک‬ ‫کار واقعی را اموزش می بینند‪ .‬بچه ها تا دیروقت و با‬ ‫اشتیاق روی پروژه های شان کار می کنند‪ .‬اینجا همه‬ ‫خودخوان می شوند و خودشان به دنبال رسیدن به‬ ‫پاسخ های شان می روند‪ .‬بنا به گفته خود بچه ها در‬ ‫پایان دوره به این باور می رسند که اگر کاری به انها‬ ‫واگذار شــود‪ ،‬می توانند انجامش دهند‪ .‬وقتی در‬ ‫شروع دوره از بچه ها می پرســیم که ‪ 5‬سال دیگر‬ ‫کجا هستند‪ ،‬اغلب کشورهای اروپایی یا امریک ا را نام‬ ‫می برند که برای کار یا تحصیل به انجاها می روند‪ .‬اما‬ ‫وقتی در انتهای دوره باز همین سوال را می پرسیم‪،‬‬ ‫اغلب به این باور رسیده اند که در اینجا هم می شود‬ ‫کار کرد‪ .‬چون در فرایند اموزش متوجه می شوند که‬ ‫محصولی طراحی می شود و کار می کند‪.‬‬ ‫شهرمیانی‪ :‬مراجعه زیادی از شرکت ها داریم که‬ ‫به دنبال اســتخدام نیروی انسانی هستند‪ .‬ما هم‬ ‫اصراری نداریم که تنها برای خودمان نیرو تربیت‬ ‫کنیم‪ .‬امیدواریم که ایــن اکادمی و این دوره های‬ ‫اموزشی را در شــهرهای دیگر ایران هم راه اندازی‬ ‫کنیم چون اســتعدادهای زیادی در شهرستان ها‬ ‫حضور دارند که می تواننــد نیروهای کارامد یک‬ ‫استارت اپ باشند‪.‬‬ ‫چه هزینه هایی برای برگزاری دوره ها متوجه‬ ‫رهنماست؟‬ ‫شــهرمیانی‪ :‬عالوه بر هزینه های مربوط به جا و‬ ‫مکان‪ ،‬هر دوره تا ‪ 30‬میلیــون تومان هزینه دارد‬ ‫اما به نظر خودمان این هزینه زیاد نیست و معقول‬ ‫است‪ .‬اتفاق جالب این است که مربیان و منتورهایی‬ ‫که از انها دعوت به اموزش بچه ها کرده ایم‪ ،‬اغلب‬ ‫دستمزدی نخواسته اند و صرف برگزاری این دوره‬ ‫را ارزشمند می دانند‪.‬‬ ‫اماری دارید از تعداد افرادی که جذب بازار‬ ‫کار شده اند؟‬ ‫شهرمیانی‪ :‬بیش از ‪60‬درصدشان جذب بازار کار‬ ‫شده اند؛ از دوره نخست ‪10‬نفر‪ ،‬از دوره دوم ‪12‬نفر‬ ‫و دوره سوم هم در حال معرفی به شرکت ها هستند‪.‬‬ ‫حتی بعضی خودشان در حال راه اندازی استارت اپ‬ ‫هستند‪ .‬بعضی هم به شرکت های رقیب ما رفته اند‬ ‫چون در کارنامه موفقیت شــان همیشه نام رهنما‬ ‫خواهد بود‪.‬‬ ‫رزم پا‪ :‬ما اصراری نداریم که هر کســی دوره ها را‬ ‫پشت سر می گذارد‪ ،‬حتما در استارت اپی مشغول‬ ‫به کار شــود؛ بلکه هدف این است که به ادم های‬ ‫توانمندتری تبدیل شــوند‪ .‬دوره ها رایگان است‬ ‫و افراد ملزم به کارکردن برای رهنما نیســتند‪ .‬به‬ ‫همین دلیل به نوعی ایفای مســئولیت ما در قبال‬ ‫اکوسیســتم اســت و نگاه بلندمدت به این مقوله‬ ‫داریم‪.‬‬ ‫شهرمیانی‪ :‬االن واحد ارتباط با صنعت دانشگاه ها‬ ‫هیچ معلوم نیســت که چقدر موفق بــوده‪ .‬اما با‬ ‫راه اندازی چنین کالجی‪ ،‬افراد به محیط کار می روند‬ ‫و جذب بازار کار می شوند‪ .‬حتی هستند افرادی که‬ ‫سرگردان هســتند و نمی دانند چه کاری را بهتر‬ ‫می توانند انجام دهند‪ .‬در رهنماکالج مسیر درست‬ ‫و مطابق با توانایی ادم ها‪ ،‬به انها نشان داده می شود‪.‬‬ ‫محمدرضا فرحی‪ ،‬مدیر مالی گروه سرمایه گذاری شرکت رهنما ‪:‬‬ ‫اموزشنیرویانسانییعنیبازیبرد‪-‬برد‬ ‫شرکت های‬ ‫خصوصی نباید‬ ‫سرمایه گذاری‬ ‫در این حوزه‬ ‫را از جنس‬ ‫هزینه ببینند‬ ‫بلکه باید ان را‬ ‫از جنس ایجاد‬ ‫فرصت های‬ ‫جدید و ایجاد‬ ‫کانال های‬ ‫ارتباطی با بازار‬ ‫بزرگ هدفی‬ ‫مانند جوانان‬ ‫در کشورمان‬ ‫ببینند‪.‬‬ ‫پذیرفتن‬ ‫کاراموز در‬ ‫سازمان های‬ ‫خود نوعی‬ ‫اجرای‬ ‫مسئولیت‬ ‫اجتماعی است‬ ‫«اکوسیستم کارافرینی ایران نوپاست و مراحل اولیه‬ ‫شکل گیری خود را طی می کند‪ .‬در مقطع کنونی‬ ‫با نقایص مختلفی هم در حوزه استارت اپ ها و هم‬ ‫در حوزه ســرمایه گذارها روبه رو هستیم‪ .‬یکی از‬ ‫این نقیصه های مهم‪ ،‬خال دانش و سرمایه انسانی‬ ‫باکیفیت باال در اکوسیستم است‪ .‬االن افراد زیادی‬ ‫را نداریم که متخصص تشخیص استارت اپ های‬ ‫خوب باشــند و بــه روش های ارزشــگذاری انها‬ ‫و مدل هــای قــراردادی مختلف اســتارت اپ ها‬ ‫مسلط باشــند و بتوانند به استارت اپ ها خدمات‬ ‫منتورشیپی خوبی ارائه دهند‪ .‬همچنین در ارتباط با‬ ‫استارت اپ ها کارافرین سریالی نداریم‪ ،‬چون اولین‬ ‫و بهترین کار افرینان ایران که در استارت اپ های‬ ‫موفق هســتند‪ ،‬هنــوز اســتارت اپ های اول را‬ ‫کامل نکــرده و به بــورس نبرده اند کــه بتوانند‬ ‫استارت اپ های دوم را راه اندازی کنند‪ ».‬جمالت‬ ‫فوق بخشــی از ســخنان محمدرضــا فرحی در‬ ‫گفت وگو با «شنبه» است که در ادامه می خوانید‪.‬‬ ‫چرا راه انــدازی کالج ها و برگزاری دوره های‬ ‫اموزشیبرایتقویتنیرویانسانیاکوسیستم‪،‬‬ ‫الزم است؟‬ ‫اکوسیستم کارافرینی ایران نوپاست و مراحل اولیه‬ ‫شکل گیری خود را طی می کند‪ .‬در مقطع کنونی‬ ‫با نقایص مختلفی هم در حوزه استارت اپ ها و هم‬ ‫در حوزه ســرمایه گذارها روبه رو هستیم‪ .‬یکی از‬ ‫این نقیصه های مهم‪ ،‬خال دانش و سرمایه انسانی‬ ‫باکیفیت باال در اکوسیستم است‪ .‬االن افراد زیادی‬ ‫را نداریم که متخصص تشخیص استارت اپ های‬ ‫خوب باشــند و بــه روش های ارزشــگذاری انها‬ ‫و مدل هــای قــراردادی مختلف اســتارت اپ ها‬ ‫مسلط باشــند و بتوانند به استارت اپ ها خدمات‬ ‫منتورشیپی خوبی ارائه دهند‪ .‬همچنین در ارتباط با‬ ‫استارت اپ ها کارافرین سریالی نداریم‪ ،‬چون اولین‬ ‫و بهترین کار افرینان ایران که در استارت اپ های‬ ‫موفق هســتند‪ ،‬هنــوز اســتارت اپ های اول را‬ ‫کامل نکــرده و به بــورس نبرده اند کــه بتوانند‬ ‫استارت اپ های دوم را راه اندازی کنند‪ .‬همچنین‬ ‫االن مدیران مارکتینگ قوی که بتوانند بازاریابی‬ ‫کمی انجام دهند و بودجــه را اندازه گیری کنند‪،‬‬ ‫ّ‬ ‫نداریم‪ .‬در بخش برنامه نویس ها چون بخش ای تی‬ ‫رشــد خیلی زیادی دارد‪ ،‬با کمبود نیروی انسانی‬ ‫خوب که خارج از فضــای اکادمیک‪ ،‬به کارکردن‬ ‫در فضای اســتارت اپی هم اشــنا باشد و نیازهای‬ ‫مشتری و مخاطب را تشخیص دهد‪ ،‬روبه رو هستیم‪.‬‬ ‫در نتیجه‪ ،‬این ضعف بزرگی که در سرمایه نیروی‬ ‫انســانی وجود دارد‪ ،‬ایجاب می کند که نهادهای‬ ‫مسئول در این زمینه فکری کرده و بتوانند دوره های‬ ‫خوبی ارائه کنند‪.‬‬ ‫همانطور که اشــاره کردید‪ ،‬یکی از مسائل‬ ‫مهم اکوسیســتم قبل از اینکه پول و سرمایه‬ ‫باشد‪ ،‬کمبود نیروی انسانی کاربلد است‪ ،‬ایا این‬ ‫وظیفه هر شرکتی است که به اموزش نیروی‬ ‫انسانی بپردازد؟‬ ‫ســخت اســت که بتوان گفت جزو وظایف ذاتی‬ ‫انهاســت‪ ،‬اما چیزی که قطعــا می توان گفت این‬ ‫است که هر شــرکت خصوصی انتفاعی به عنوان‬ ‫مسئولیت اجتماعی باید در راستای بهبود وضعیت‬ ‫اکوسیستم و افزایش پیشرفت همگانی اش قدمی‬ ‫بردارد؛ حتی بــرای بخش هــای ضعیف تری که‬ ‫پشتوانه ندارند‪ .‬مثل نیروی انسانی که در دانشگاه‬ ‫درس می خواند ولی کیفیت اموزشــی مطلوب را‬ ‫دریافــت نمی کند‪ .‬در مجموع یکــی از مهم ترین‬ ‫ســرفصل هایی که شــرکت های خصوصی مانند‬ ‫وی سی ها می توانند در بخش مسئولیت اجتماعی‬ ‫انجام دهند‪ ،‬اموزش است‪ .‬البته مسائل اجتماعی‬ ‫فقط به اموزش محدود نیستند‪ .‬مثال اگر بتوانیم در‬ ‫مناطق زلزله زده به کمک استارت اپ های بزرگ تر‬ ‫چند ایده استارت اپی اجرا کنیم که به بهترشدن‬ ‫وضعیت زندگی مــردم کمک کند‪ ،‬می تواند نوعی‬ ‫مسئولیت اجتماعی باشــد‪ .‬دیگر اینکه پذیرفتن‬ ‫کاراموز در سازمان ها خود نوعی اجرای مسئولیت‬ ‫اجتماعی است‪.‬‬ ‫چرا این کار را در حیطه مسئولیت اجتماعی‬ ‫تعریف می کنید؟‬ ‫ چون در رهنماکالج بدین صورت نیست که فرد بعد‬ ‫از فارغ التحصیلی در خود رهنما مشغول به کار شود‬ ‫بلکه می تواند در هر جای اکوسیســتم که دوست‬ ‫داشــته باشد‪ ،‬مشغول شــو د و در مجموع چیزی‬ ‫نیست که در کوتاه مدت بازده اقتصادی داشته باشد‬ ‫بنابراین می توان ان را در حوزه مسئولیت اجتماعی‬ ‫طبقه بندی کرد‪ .‬دوره ها هم صد در صد رایگان است‬ ‫و از کسانی که در این دوره ها شرکت می کنند‪ ،‬هیچ‬ ‫هزینه ای دریافت نمی شــود و به امکانات شرکت‬ ‫دسترســی کامل دارند و قرار بر این هم نیست که‬ ‫غیررایگان باشــد‪ .‬همچنین در اینــده برنامه ها و‬ ‫دوره های اموزشی دیگری نیز با محوریت اموزش‬ ‫فنون مارکتینــگ‪ ،‬حقوقی‪ ،‬اجرایــی و عملیاتی‬ ‫خواهیم داشت‪.‬‬ ‫یکی از مســائلی که در اکوسیستم راجع به‬ ‫ان صحبت می شود‪ ،‬این است که اکوسیستم‬ ‫بیشتر مردانه است و اکوسیستم چه کاری باید‬ ‫انجام دهد که خانم ها هم این اموزش ها را ببینند‬ ‫و نیروی فنی خانم در این حوزه تربیت شــود؛‬ ‫رهنماکالج می تواند در این مسیر گامی بردارد‬ ‫برای توانمندساختن خانم ها؟‬ ‫این مســئله دو بعد دارد؛ اول اینکه بخشی از این‬ ‫مســئله را باید در اموزش های کالن کشــور دید‪،‬‬ ‫مثال در اکثر دانشگاه های کشور در رشته های فنی‬ ‫تعداد خانم ها کمتر اســت و به همین دلیل شاید‬ ‫استانداردهای کالن کشور حاال چه درست یا غلط‬ ‫را نتوان جابه جا کرد اما می توانیم این قضیه را بهبود‬ ‫ببخشــیم‪ .‬مثال من موافق این هســتم که یکی از‬ ‫معیارهای گزینش افراد در این کالج حتما این باشد‬ ‫که تعداد خانم ها از یک درصدی کمتر نباشد چون‬ ‫منطقی نیست که یک دوره ‪ 20‬نفره داشته باشیم و‬ ‫یک یا دو نفر خانم بیشتر در ان وجود نداشته باشد‪.‬‬ ‫الزمه این دوره ها‪ ،‬تیم سازی است و بهتر است که‬ ‫یک تعادل جنسیتی در انها رعایت شود که حداقل‬ ‫یک سوم از شرکت کنندگان خانم باشند و چنین‬ ‫سیاستی می تواند در درازمدت به این تعادل کمک‬ ‫کند‪ .‬در حال حاضر کمتر از ‪20‬درصد خانم بوده اند‪،‬‬ ‫تو امدهایی که به رهنما کالج‬ ‫ولی با توجه بــه رف ‬ ‫داشتم‪ ،‬حدود ‪30‬درصد از افرادی که پای صحبت‬ ‫من می نشستند‪ ،‬خانم بودند‪ .‬به نظر من نسل دهه‬ ‫‪ 70‬و ‪ 80‬به احتمال زیاد رویکرد بیشتری به حضور‬ ‫در این دوره ها خواهند داشــت و شــاهد نسلی از‬ ‫کارافرینان زن خواهیم بود‪.‬‬ ‫سرمایه گذاری از نوع راه اندازی کالج‪ ،‬نوعی‬ ‫هزینه ســازی برای شرکت اســت یا دیدگاه‬ ‫دیگری دارید؟‬ ‫شــرکت های خصوصی نباید سرمایه گذاری در این‬ ‫حوزه را از جنس هزینه ببینند بلکه باید ان را از جنس‬ ‫ایجاد فرصت های جدید و ایجاد کانال های ارتباطی با‬ ‫بازار بزرگ هدفی مانند جوانان در کشورمان ببینند‪.‬‬ ‫امرو ز بخش مهمی از جوانان ما مخاطب استارت اپ ها‬ ‫هستند و بخشــی از اکوسیستم نیســتند و صرفا‬ ‫استفاده کننده از استارت اپ ها هستند که اگر خیلی‬ ‫از این افراد با جذابیت های اکوسیستم و با متغیرهای‬ ‫متفاوت ان از اقتصاد اشــنا شوند و بدانند که در این‬ ‫حوزه رانت و فســاد خیلی کمتر است و امکان رشد‬ ‫بیشتری وجود دارد‪ ،‬استعدادهای بیشتری وارد این‬ ‫حوزه می شوند‪ .‬بنابراین اگر شرکت ها در این زمینه‬ ‫فعال شوند باعث رشد همه می شوند و این یک بازی‬ ‫برد‪ ،‬برد‪ ،‬برد اســت؛ برد برای اکوسیستم و برد برای‬ ‫شرکت های خصوصی و همچنین برد برای سرمایه‬ ‫انسانی که از این طریق به اکوسیستم جذب خواهد‬ ‫شد‪ .‬کما اینکه وقتی تاریخ شکل گیری اکوسیستم‬ ‫کارافرینی را در دنیا بررســی می کنیــم و ادبیات‬ ‫موضوع علم مدیریت را مرور می کنیم‪ ،‬می بینیم که‬ ‫بعد از انقالب صنعتی مهم ترین عنصر در شکل گیری‬ ‫شرکت هاسرمایهفیزیکی‪،‬زمین‪،‬کارخانهوافراداست‬ ‫اما به مرور زمان نقش سرمایه انسانی و اید ه پررنگ تر‬ ‫شده و نقش سرمایه فیزیکی کمتر شده است‪ .‬جلوه‬ ‫ن در فضای استارت اپ و به ویژه فضای‬ ‫بارز ان را می توا ‬ ‫کارافرینی در کســب وکارهای ای تی و ای سی تی‬ ‫دید که استفاده از سرمایه فیزیکی موجود نسبت به‬ ‫سرمایه انسانی به صفر می رسد‪ .‬بنابراین کمپانی ها و‬ ‫ارزوهای بزرگ را ا دم ها می سازند‪ ،‬نه ماشین االت و‬ ‫در این راستا ایجاد یک سرمایه انسانی خیلی بزرگ و‬ ‫جذاب رسالت اکوسیستم است‪.‬‬ ‫نسخه کامل را در‬ ‫شنبه مگ بخوانید‬ ‫محمدفغانپور‪:‬‬ ‫ گیریمکه حرفه ای باشیم‬ ‫یاد می‬ ‫رفتار حرفه ای در محیط کار چگونه باید باشد‪ ،‬این‬ ‫نکته نیز از دیگر نکات قابل توجهی است که محمد‬ ‫معتقد اســت طی گذراندن این دوره ها اموزش‬ ‫می بینــد‪ .‬محمــد فغانپور‪ ،‬در دانشــگاه تهران‬ ‫کامپیوتر می خواند و ‪ 21‬سال دارد و در دوره دوم‬ ‫این کالج شرکت کرده است‪ .‬می گوید از دانشگاه‬ ‫وارد فضای بزرگ تری شده و اشنایی با افراد جدید‬ ‫چه دانشــجویان دانشگاه های دیگر و چه افرادی‬ ‫که شاغل هستند‪ ،‬یکی از مهم ترین دستاوردهای‬ ‫حضور در این دوره اموزشــی بوده اســت‪ .‬این‬ ‫امر برای به دست اوردن شــبکه ای از ارتباطات‬ ‫بسیار مهم بوده اســت‪ .‬این دانشجوی دانشگاه‬ ‫تهران می گوید تعــداد زیادی از هم دوره ای های‬ ‫دانشــگاهش هم به این کالج امده اند و اکثرشان‬ ‫بعد از اتمام دوره‪ ،‬شــغل هم به دســت اورده اند‬ ‫و همزمان با تحصیــل‪ ،‬کار هم می کنند‪ .‬با اینکه‬ ‫دانشجویان رشته ای مانند کامپیوتر اغلب همزمان‬ ‫با تحصیل کار پاره وقت هــم دارند‪ ،‬اما حضور در‬ ‫چنین دوره هایی فرصت های بیشتری برای کار‬ ‫ایجاد می کنــد‪ .‬خود محمد در حــال حاضر در‬ ‫شرکت یکی از منتورهای کالج کار می کند و این‬ ‫فرصت شغلی را از حضور در چنین کالس هایی به‬ ‫دست اورده است‪ .‬تجربه خاص محمد از این کالج‪،‬‬ ‫به دســت اوردن ارتباطات زیاد است‪ .‬می گوید‬ ‫«گروهی از اصفهان در اینجا حضور داشتند و االن‬ ‫من ارتباط دائمی با انهــا دارم‪ .‬حتی یکی از انها‬ ‫االن استارت اپش را در اصفهان راه اندازی کرده‬ ‫است‪ .‬این اتفاقات به نظر من بسیار جذاب است‪».‬‬ ‫پرونده ویژه‬ ‫‪Special‬‬ ‫‪ 7‬بهمن ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوهشت‬ ‫‪7‬‬ ‫ژان ژاک روسو‬ ‫میخ هایی در دیوار محکم تر هستند که ضربات‬ ‫سخت تری تحمل کرده باشند‪.‬‬ ‫امیر شکوهی نیا‬ ‫هم بنیانگذار نینیکس‬ ‫عکس‪ :‬مریم سعیدپور‪ /‬شنبه‬ ‫ارمین زیرک‪:‬‬ ‫بااینرزومهصاحبشغلشدم‬ ‫ارمین زیرک ‪ 20‬ساله و دانشجوی کارشناسی رشته‬ ‫کامپیوتر گرایش نرم افزار از دانشگاه تهران است‪.‬‬ ‫زیرک با رزومه ای که از حضور در دوره های اموزشی‬ ‫به دست اورده‪ ،‬توانســته کارمند مامان پز بشود‪ .‬به‬ ‫گفته خودش در هنگام استخدام در مامان پز تنها به‬ ‫رزوم ه حضورش در کالج رهنما توجه شده و نه مدرک‬ ‫دانشگاهی اش از دانشگاه تهران‪.‬‬ ‫ارتباط شما با کالج رهنما به چه صورت است؟‬ ‫یک دوره اموزشی کوتاه در پاییز سال گذشته با رهنما‬ ‫داشتم و یک دوره کاراموزی که تا اردیبهشت و خرداد‬ ‫طول کشید‪.‬‬ ‫چه اموزش هایی را گذراندید؟‬ ‫بیشتر کارهای فنی در حیطه نرم افزار بود و بیشترین‬ ‫کاری که انجــام دادم‪ ،‬کار اندرویــد بود و کمی هم‬ ‫برنامه نویسی سرور کار کردم‪.‬‬ ‫گذراندن ایــن اموزش ها چقدر در پیداکردن‬ ‫شغل تاثیرگذار است؟‬ ‫خیلی موثر است چون این اموزش ها هم راه درست را‬ ‫نشانمی دهندوهمکافیوالزمهستند‪.‬کسیکهاین‬ ‫اموزش ها را می بیند‪ ،‬بهتر می تواند شغل پیدا کند‪.‬‬ ‫انتظار می رود با وجود اینکه شــما دانشجوی‬ ‫دانشگاه تهران هستید‪ ،‬کمتر نیاز به حضور در‬ ‫یک کالج داشته باشــید‪ .‬اموزشی که در رهنما‬ ‫می بینید و با اســتفاده از ان می توانید صاحب‬ ‫شغل شوید و اموزشی که طی ‪4‬سال در دانشگاه‬ ‫می گذرانید و در نهایت هم شغلی پیدا نمی کنید‬ ‫چه تفاوتی با هم دارند؟‬ ‫اموزشفقط تئورینیست و جنبهعملیهمنیاز دارد‪.‬‬ ‫فوت و فن هر چیزی را هم در کارکردن بهتر می توان‬ ‫یاد گرفت‪ .‬این روند عملی در دانشگاه وجود دارد ولی‬ ‫عملکرد ضعیف تری دارد و فرد را برای حضور در بازار‬ ‫کار اماده نمی کند‪ .‬مهم تر اینکه دانشگاه به بازار کار‬ ‫نزدیک نیست و ارتباط اندکی در این میان وجود دارد‪.‬‬ ‫چقدر نیاز داریم که کالج های بیشــتری مثل‬ ‫رهنما داشته باشیم؟‬ ‫به نظر من بهتر است که این فضا در دانشگاه ها مهیا‬ ‫شود چون دانشگاه محیط علمی تری دارد و علم در‬ ‫سطح باالتری در ان تدریس می شود و با تکنولوژی‬ ‫بهتری سروکار دارند‪ .‬مثال در زمینه هوش مصنوعی‬ ‫و تحلیل دیتا‪ .‬دیگر اینکه دانشــگاه بــا برنامه های‬ ‫دانشجوها بهتر اشناســت در نتیجه بهتر و بیشتر‬ ‫می تواند با انها هماهنگ شــود‪ .‬ولــی االن که این‬ ‫اموزش ها در دانشگاه نیستند‪ ،‬دانشجوها به چنین‬ ‫کالج هایی نیاز دارند‪.‬‬ ‫اموزش ها در رهنما رایگان اســت؟ ایا رهنما‬ ‫به شما پیشنهاد شغلی می دهد یا اینکه در جای‬ ‫دیگری برای شما شغل پیدا می کند؟‬ ‫بله رایگان است‪ .‬از یک طرف گاهی خودشان بچه ها‬ ‫را برای شغلی در جای دیگر معرفی کرده اند و به خود‬ ‫من هم چند شرکت معرفی شد و به واسطه اعتباری‬ ‫که رهنما دارد‪ ،‬شرکت مقابل هم قبول می کند‪ .‬وقتی‬ ‫که به مامان پز رفتم‪ ،‬از طرف رهنما معرفی نشده بودم‬ ‫ولی چون رهنما انجا اعتبار داشت‪ ،‬در پذیرفتن من‬ ‫تاثیرگذار بود‪.‬‬ ‫ناهید طاهریان‪:‬‬ ‫اعتماد به نفستغییرشغلرابهدستاورده ام‬ ‫می گوید بــرای تجربه امده اســت‪ .‬محیط کاری‬ ‫واقعی در اینجا دایر است اما در محیط دانشگاهی‬ ‫داده ها واقعی نیستند و به نوعی شبیه سازی شده‬ ‫هستند‪ .‬روحیه کار تیمی و حرفه ای در اینجا وجود‬ ‫دارد و فرد برای ورود به یک شــغل اماده می شود‪.‬‬ ‫ناهید طاهریان‪ 34 ،‬ساله‪ ،‬دکترای علوم کامپیوتر‬ ‫از دانشــگاه امیر کبیر دارد و در حال حاضر استاد‬ ‫دانشگاه خوارزمی اســت‪ .‬ناهید می گوید «چنین‬ ‫امکاناتی که در اینجا وجود دارد‪ ،‬موجب می شــود‬ ‫که در این دوره ها شــیوه های عملــی حضور در‬ ‫محیط کسب وکار و مســائل یک کار اموزش داده‬ ‫شود‪ .‬گاهی با خودم فکر می کنم که کاش می شد‬ ‫چنین اموزش ها و چنین شیوه هایی را در محیط‬ ‫کالس های دانشــگاهی هم برای شاگردانم داشته‬ ‫باشم اما نه امکاناتش فراهم است و نه اصوال چنین‬ ‫شیوه ای در انجا رایج اســت‪ .‬اما در اینجا افرادی‬ ‫تدریس می کنند که خودشان در محیط کسب وکار‬ ‫حضور دارند و تجربه عملی دارند و همین موجب‬ ‫می شــود تجربه رنگ و روی واقعی به خود بگیرد‬ ‫و صرفا تصورات ذهنی یک نفر نباشــد‪ .‬دوره های‬ ‫اینجا به نوعی روند اماده ســازی برای ورود به یک‬ ‫شغل است‪ .‬من شاگردانم را هم تشویق می کنم که‬ ‫در این دوره ها حضور داشته باشند‪ ».‬تجربه خاص‬ ‫ناهید از این دوره ها این است که اعتماد به نفس اش‬ ‫افزایش یافته و دیگر بــازار کار را تنها تدریس در‬ ‫محیط دانشگاه نمی بیند‪ .‬حتی به صورت جدی به‬ ‫این مسئله فکر می کند که شاید با به دست اوردن‬ ‫شغل دیگری‪ ،‬اصراری بر حضور در محیط دانشگاه‬ ‫نداشته باشد و دیگر چشم بسته تا اخر عمر در یک‬ ‫شــغل نماند‪ ،‬چون امکان حضور در شــرکت های‬ ‫زیادی با داشتن چنین اموزش هایی فراهم می شود‪.‬‬ ‫ناهید می گوید «شــدت و سرعت یادگیری هم در‬ ‫چنین کالج هایی بسیار باالست و همین امر موجب‬ ‫می شود که در دوره ای شش هفته ای افراد برای ورود‬ ‫به بازار کار اماده شوند‪ .‬حتی افراد دغدغه راه اندازی‬ ‫کسب وکار برای شان ایجاد می شود یا تبدیل شدن‬ ‫به یک کارمنــد حرفه ای که اصــول رفتار فنی و‬ ‫حرفه ای در محیط کسب وکار را به خوبی می داند‪.‬‬ ‫من امیدوارم ســایر شرکت ها هم به فکر راه اندازی‬ ‫چنین دوره ها و ایجاد چنین فضاهایی باشند‪».‬‬ ‫اموزش فقط‬ ‫تئوری نیست‬ ‫و جنبه عملی‬ ‫هم نیاز دارد‪.‬‬ ‫فوت و فن هر‬ ‫چیزی را هم‬ ‫در کارکردن‬ ‫بهتر می توان‬ ‫یاد گرفت‬ ‫گاهی با خودم‬ ‫فکر می کنم‬ ‫که کاش‬ ‫می شد چنین‬ ‫اموزش ها‬ ‫و چنین‬ ‫شیوه هایی‬ ‫را در محیط‬ ‫کالس های‬ ‫دانشگاهی هم‬ ‫برای شاگردانم‬ ‫داشته باشم‬ ‫کیارش کریمیان‪:‬‬ ‫برگشتم و پشیمان نیستم‬ ‫یکــی دیگر از افــرادی که از دوره های اموزشــی‬ ‫رایگان کالج استفاده کرده‪ ،‬کیارش کریمیان است‬ ‫که ‪ 25‬ســال دارد و ســال اخر دوران کارشناسی‬ ‫فیزیک دانشــگاه صنعتی شــریف را می گذراند‪.‬‬ ‫رشــته تحصیل اش را دوست نداشــته و در عوض‬ ‫به کامپیوتر و برنامه نویســی عالقه مند بوده است‪.‬‬ ‫به همین دلیل ‪ 2‬ســال پیش از ایــران به امریکا‬ ‫می رود که بشــود یکی از فعاالن ســیلیکون ولی‪،‬‬ ‫اما برمی گــردد چون فضای انجا را نمی پســندد‪.‬‬ ‫می گوید به صورت یادگیری شــخصی این حوزه‬ ‫را پیش می بــرده و همزمان با تحصیل در ســال‬ ‫اخر دوره کارشناســی به دنبال کار هم بوده که با‬ ‫رهنما کالج اشــنا می شود‪ .‬االن دوره کاراموزی را‬ ‫هم در رهنما می گذراند و روی پروژه ای در رهنما‬ ‫کار می کند‪ .‬کیارش می گوید به این دلیل از ایران‬ ‫رفته که چون فکــر می کرده در ایران فرصت برای‬ ‫رسیدن به شغل مورد عالقه و حوزه مورد عالقه اش‬ ‫وجود ندارد‪ .‬از طرفی در دانشگاه هایی مانند شریف‪،‬‬ ‫اولویت اول بر رفتن اســت‪ .‬چون تصوری از اینکه‬ ‫می شود در همین ایران هم کسب وکاری راه اندازی‬ ‫کرد‪ ،‬وجود نــدارد‪ .‬اغلب می خواهند بروند تا کار و‬ ‫زندگی بهتری را تجربه کنند‪ .‬در واقع رفتن‪ ،‬گزینه‬ ‫ابراهیم بادرستانی‪:‬‬ ‫نخســت اســت‪ .‬کیارش می گوید از حدود ‪30‬نفر‬ ‫همدوره ای هایش در دانشگاه شــریف تنها چهار‬ ‫پنج نفــر در ایران مانده اند‪ .‬کیــارش از دوره های‬ ‫دانشگاهی و بعضی از اســاتید دانشگاه های ایران‪،‬‬ ‫بــراورد مثبتی نــدارد چون اغلب اســاتید کمتر‬ ‫به فکر هدایت دانشــجویان به ســمت بازار کار و‬ ‫ارائه اموزش هایی برای رســیدن دانشــجویان به‬ ‫درامدزایی هستند‪ .‬اما اشنایی با دوره های اموزشی‬ ‫که منتهی به شغل می شود‪ ،‬موجب شده تا کیارش‬ ‫برود اما برگردد‪ .‬وجود فضای اموزشی که موجب‬ ‫شده کیارش کارش را هم در کنار دوره اموزشی اش‬ ‫به دست بیاورد‪ ،‬امیدوارش کرده و پشیمان نیست‬ ‫از اینکه برگشته است‪ .‬می گوید اغلب دانشجویانی‬ ‫که از ایران می روند‪ ،‬از قشر متوسط جامعه هستند‬ ‫که ایده زندگی کارمندی را نمی پسندد‪ .‬این جوان‬ ‫‪25‬ســاله ایده راه اندازی کســب وکار شخصی را‬ ‫به نوعی پیروی از توجه بــه ترند فعلی موجود در‬ ‫اکوسیستم می داند اما بدش هم نمی اید که روزی‬ ‫اگر ایده ای قابل اجرا داشت‪ ،‬حتما پیگیری اش کند‪.‬‬ ‫اما در حال حاضر از وضعیت موجود راضی اســت‪،‬‬ ‫چون به داشتن کار و رسیدن به وضعیت مطلوب‪،‬‬ ‫امیدوار است‪.‬‬ ‫دانشگاه ها‬ ‫کمتر به‬ ‫فکر هدایت‬ ‫دانشجویان‬ ‫به سمت بازار‬ ‫کار و ارائه‬ ‫اموزش هایی‬ ‫برای رسیدن‬ ‫دانشجویان‬ ‫به درامدزایی‬ ‫هستند‬ ‫محجوبه چاووشی‪:‬‬ ‫کمبود نیروی انسانی‬ ‫یعنی رشد نامتقارن!‬ ‫کاریکهماانجامدادیم‪،‬اینبودهکهدردفترکاری‬ ‫که داشتیم‪ ،‬تصمیم گرفتیم که برای ایفای نقش‬ ‫مسئولیت اجتماعی و برای اینده کاری خودمان‪،‬‬ ‫به افراد عالقه مند اموزش هایــی ارائه کنیم‪ .‬با‬ ‫استقبال دانشجویان دانشگاه های معتبر و غیره‬ ‫مواجهشدیم‪،‬بامحیط هایدانشگاهیهمارتباط‬ ‫برقرار کردیم و انها را در جریان گذاشتیم که اگر‬ ‫کسی عالقه مند است که در روند انجام یک پروژه‬ ‫اموزش ببیند‪ ،‬معرفی کنند‪.‬‬ ‫تاکنــون به حــدود ‪ 20‬نفر امــوزش داده ایم‪.‬‬ ‫بحث هایــی چــون ای تــی و الکترونیــک‪،‬‬ ‫برنامه نویسی و حتی فروش و مارکتینگ موضوع‬ ‫اموزش های ما به افراد بوده اســت‪ .‬البته بسته‬ ‫به فرد و نیازی کــه دارد‪ ،‬اموزش هایی را در نظر‬ ‫می گیریم‪.‬اگرافرادبخواهندکارارزشمندیانجام‬ ‫دهند‪،‬مابهانهاکمکمی کنیم‪.‬هیچمحدودیتی‬ ‫هم ندارند که حتما با نینیکس همکاری کنند‬ ‫و کامال مختار هســتند که هر جــا که ترجیح‬ ‫می دهند‪ ،‬کار کنند‪ .‬این ســوال برای هر کسی‬ ‫ممکن است پیش بیاید که چرا یک استارت اپ‬ ‫باید چنین دوره هایی را برگزار کند؟ داستانی که‬ ‫من در اکوسیستم می بینم‪ ،‬این است که اگر قرار‬ ‫است اکوسیستم بزرگ شود‪ ،‬نمی تواند نامتقارن‬ ‫بزرگ شود و اگر چنین روندی را دنبال کند‪ ،‬بعد‬ ‫از مدتی از بین مــی رود‪ .‬اگر می خواهد متقارن‬ ‫بزرگ شود‪ ،‬کسب وکارها چنین مسئولیتی را در‬ ‫برنامه های رشدشان تعریف کنند‪ ،‬چون با اینکه‬ ‫افرادی که اموزش می بینند‪ ،‬ملزم به همکاری با‬ ‫شرکتی که در ان اموزش دیده اند‪ ،‬نیستند اما در‬ ‫نهایت و در بلندمدت این شرکت ها هستند که‬ ‫از این اموزش و از سرپا ماندن اکوسیستم سود‬ ‫می برند‪ .‬بنابراین اگر کســی می خواهد در این‬ ‫اکوسیســتم بماند و رشد کند و جلو برود‪ ،‬نباید‬ ‫هزینه کردن برای اموزش نیروی انســانی را به‬ ‫چشــم هزینه ببیند بلکه نوعی سرمایه گذاری‬ ‫برای اینده است‪ .‬دیدگاهی وجود دارد که معتقد‬ ‫است شرکت های بزرگ اکوسیستم یا وی سی به‬ ‫دلیلبرخورداریازتمکنمالیبیشتر‪،‬بایدپیشرو‬ ‫این اموزش ها باشن د اما به نظر من اگر این حرکت‬ ‫سازماندهی شود‪ ،‬شــاید تاثیرگذاری فعلی اش‬ ‫را از دســت بدهد‪ ،‬چون این همــه ارگان های‬ ‫اموزشی در حال حاضر هستند که شاید تا حدود‬ ‫زیادی ناکارامدند‪ .‬به نظر من این حرکت باید در‬ ‫قالب یک فرهنگی در ســازمان هر استارت اپ‬ ‫وجود داشته باشــد‪ ،‬چون این حرکت انرژی و‬ ‫شهرت خوشنامی زیادی هم برای سازمان ایجاد‬ ‫می کند‪.‬البتهاگردرنهایتمرکزیاارگانیبخواهد‬ ‫ســردمدار چنین اموزش هایی در اکوسیستم‬ ‫باشــد و با چنین اقداماتی در مســیر بلوغ قرار‬ ‫بگیرد‪ ،‬شاید شتاب دهنده ها گزینه های بهتری‬ ‫نسبت به وی ســی و حتی خود استارت اپ ها‬ ‫باشــند‪ .‬البته همین االن هم شــتاب دهنده ها‬ ‫بحث های اموزشی را دارند اما بیشتر در راستا ی‬ ‫کسب وکارهای مربوط به خودشان است‪ .‬در واقع‬ ‫من اموزش را مذموم نمی دانم اما مذموم می دانم‬ ‫کهشرکتییااستارت اپییاشتاب دهنده ایصرفا‬ ‫برای استفاده در بخش های مختلف کسب وکار‬ ‫خودش به اموزش نیروی انسانی بپردازد‪ .‬ما در‬ ‫حدبضاعتنینیکسدستردبهسینههیچکس‬ ‫نمی زنیم و این را وظیفه خود می دانیم اما رسالت‬ ‫نینیکس این نیست و کسب وکارش چیز دیگری‬ ‫است‪ .‬اما شاید اگر شتاب دهنده ها به این موضوع‬ ‫ورودکنند‪،‬مابهعنوانمنتور بتوانیمکمکزیادی‬ ‫ب ه انها کنیم‪.‬‬ ‫بدوناموزشنمی توانکسب وکارداشت توانمندترشده ام‬ ‫بعد از گذرانــدن دور ه اموزشــی‪ ،‬رزومه اش را به‬ ‫چند شرکت ارسال می کند‪ .‬تپسی به کار دعوتش‬ ‫می کنــد و االن در عین اینکــه در رهنما اموزش‬ ‫می بیند‪ ،‬کارمند بخش دیتای تپسی است و بیش‬ ‫از ‪ 4‬میلیون تومان دستمزد دریافت می کند‪.‬‬ ‫ابراهیم بادرستانی‪ ،‬جوان ‪ 23‬ساله ای که اصالتش‬ ‫به استان مرکزی برمی گردد‪ ،‬مهندسی کامپیوتر‬ ‫می خواند در دانشــگاه صنعتی شــریف‪ .‬ابراهیم‬ ‫می گوید بــه کار‪ ،‬کارتیمی‪ ،‬رفتــار حرفه ای و به‬ ‫دست اوردن شغل توجه نمی شود اما در اینجا در‬ ‫روندی عملی یک شــغل یا یک مهارت را تمرین‬ ‫می کنیم‪ .‬به نظر ابراهیم‪ ،‬دانشگاه ها بیشتر درگیر‬ ‫تئوری هستند‪.‬‬ ‫مهم ترین اتفاقی که برای ابراهیم رخ داده‪ ،‬این است‬ ‫که در این دوره های اموزشی دیدش نسبت به کار‬ ‫عوض شده‪ .‬می گوید فکر نمی کردم که چنین روند‬ ‫حرفه ای در ایران فراهم باشــد و بشود کار و شغل‬ ‫حرفه ای داشت‪ .‬اما االن با پشت سر گذاشتن چنین‬ ‫دوره هایی به این درک رســیده ام که می توان کار‬ ‫حرفه ای انجام داد و با شرکت های حرفه ای و موفق‬ ‫همکاری کرد‪ .‬ابراهیم قبل از این فکر می کرده که‬ ‫اغلب شرکت های اســتارت اپی در مسیر ازمون و‬ ‫خطا قرار دارند و کمتر حرفه ای هستند‪.‬‬ ‫اما در حال حاضر می گویــد نظرش چیز دیگری‬ ‫است و براســاس تجربه دریافته که این شرکت ها‬ ‫حرفه ای هســتند و قالب کار مخصوص به خود را‬ ‫دارند‪ .‬با اینکه اکثر هم دانشگاهی هایش یا از ایران‬ ‫رفته اند یا در حال رفتن هستند‪ ،‬اما او برنامه ای برای‬ ‫رفتن ندارد چون اعتقاد دارد که رفته رفته کارهای‬ ‫حرفه ای در همین ایران هم انجام می شــود‪ .‬این‬ ‫کاراموز رهنما همچنین می گوید که «مسیرهای‬ ‫راه اندازی کسب وکار به ما اموزش داده می شود که‬ ‫مسیری گنگ را روشن کرده و همین امر موجب‬ ‫شــده که به عنوان یک گزینه بــه راه اندازی یک‬ ‫کسب وکار فکر کنم؛ حتی اگر در اینده دور باشد‪.‬‬ ‫قبل از این دوره ها اصال فکر نمی کردم که من هم‬ ‫بتوان م اما با حضور در این دوره ها به نوعی شخصیت‬ ‫هر فرد هم متحول می شود‪».‬‬ ‫پیشــنهادهای کار برایش زیاد شده هر چند چون‬ ‫می خواهــد در کنکور ارشــد شــرکت کند‪ ،‬فعال‬ ‫نمی خواهد کار کند‪ .‬اما حضور در این دوره ها موجب‬ ‫شده که به این مســئله فکر کند که باید خودش را‬ ‫به ادم توانمندتری تبدیل کند و به همین دلیل به‬ ‫دنبال اموزش و یادگیری بیشتر است‪ .‬این کاراموز‬ ‫همچنین ایجاد شــبکه ارتباطی با سایر بچه ها را از‬ ‫مهم ترین رهاوردهایش از حضور در این دوره های‬ ‫اموزشی می داند‪ .‬محجوبه چاووشی‪ ،‬به تازگی ‪22‬‬ ‫ساله شده و دانشــجوی علوم کامپیوتر در دانشگاه‬ ‫الزهرا(س) است‪.‬خیلی تصادفیپوسترازمونرادیده‬ ‫و امتحان داده و به مصاحبه دعوت شده است‪ .‬از اینکه‬ ‫اینجاست‪ ،‬خوشحال است‪ .‬انگیزه اش از حضور در این‬ ‫دوره های اموزشی بیشتر به شعاری برمی گردد که‬ ‫مضمونش این است‪« :‬با حرفه ای ها بگرد»‪ .‬می گوید‬ ‫با اینکه در همان زمان برنامه نویسی اندروید را مسلط‬ ‫بوده و شــغل هم داشته اما می خواسته در محیطی‬ ‫حضور داشته باشــد که حرفه ای باشــند و اصول‬ ‫کار حرفه ای را یاد بگیــرد‪ .‬می گوید االن مهم ترین‬ ‫تفاوتش با قبل از حضور در ان این اســت که حس‬ ‫حرفه ای بودن دارد‪ .‬می گوید حتی در اغاز به کار هم‬ ‫علی رغم تازه کار بودن‪ ،‬حرفه ای کار را شروع کرده اند؛‬ ‫درست مانند شرکت های بزرگ و همین امر حتی در‬ ‫مدیریت پروژه ها هم دخیل بوده است‪ .‬می گوید قبل‬ ‫از حضور در این اکادمی‪ ،‬تفکر راه اندازی کسب وکاری‬ ‫یا انجام کار حرفه ای خیلی در ذهنش وجود نداشته‬ ‫اســت‪ .‬اما نوع اموزش حرفه ای در اینجا باعث شده‬ ‫که در وهله نخست بچه ها توانمند فکری هم بشوند‬ ‫و من در پس زمینه ذهنم این تفکر ایجاد شــده که‬ ‫شاید خودم هم روزی به سمت خلق یک کسب وکار‬ ‫حرکت کنم‪ .‬می گوید حتی دانشجوهای رشته های‬ ‫مربوط به کامپیوتر هم فضای انالین و اکوسیستم‬ ‫را نمی شناسند‪ .‬در حالی که ‪90‬درصد دانشجویان‬ ‫رشته ما باید در چنین فضاهایی حضور داشته باشند‬ ‫تا به شغل و کســب وکارها مرتبط شون د اما در حال‬ ‫حاضر شاید بتوان گفت که تنها حدود ‪30‬درصد این‬ ‫فضا و ظرفیت های حوز ه انالین برای به دست اوردن‬ ‫شغل را می شناسند‪.‬‬ ‫پیام گراکوهی‪:‬‬ ‫می فهمیکه می توانی‬ ‫پیام می گوید حاال ما با این امکان روبه رو شده ایم‬ ‫که شــرکت هایی هســتند که افراد را براساس‬ ‫انچه می توانند انجام دهند‪ ،‬انتخاب و اســتخدام‬ ‫می کنند و نه براساس گذراندن واحدهای درسی‪.‬‬ ‫پیام گراکوهی‪ ،‬کارشناسی برق از دانشگاه گیالن‬ ‫دارد و کارشناسی ارشــد مخابرات را در دانشگاه‬ ‫علم و صنعــت گذرانده اســت‪ .‬دلیل حضورش‬ ‫در کالج رهنما را نبود بازار کار برای رشــته برق‬ ‫می داند و البته مهــارت در حوزه نرم افزار‪ .‬حدود‬ ‫یک سال و نیم پیش با این کالج اشنا شده و االن‬ ‫با خود شرکت رهنما همکاری هم می کند‪ .‬تجربه‬ ‫خاصش از حضور در این دوره های اموزشی این‬ ‫است که االن شغل دارد‪ ،‬بدون اینکه سابقه کاری‬ ‫طوالنی مدتی داشته باشد‪ .‬در حالی که در رشته ای‬ ‫مانند برق برای به دســت اوردن شغل حتما باید‬ ‫سابقه کار داشته باشــید‪ .‬اما االن کارمند همین‬ ‫شرکت اســت و هنوز هم در دوره های اموزشی‬ ‫شــرکت می کند و خودش را کارامــوز می داند‪.‬‬ ‫رایــگان بودن ایــن دوره را از دیگر محاســنش‬ ‫می داند‪ .‬پیام روحیه اش به شکلی است که دوست‬ ‫دارد کارمند خوب یک شرکت باشد‪ .‬می گوید در‬ ‫همین مسیر هم پیش می رو د اما در این دوره های‬ ‫اموزشی این روحیه ایجاد می شود که اگر کسی‬ ‫بخواهد کاری شخصی داشــته باشد‪ ،‬می تواند‪.‬‬ ‫این برنامه نویس می گوید اینکه نمونه های موفق‬ ‫کارافرینی در کالج حضور می یابند‪ ،‬موجب شده‬ ‫تا بچه ها به این خودباوری برســند که می توانند‪.‬‬ ‫چــون نمونه های عملی شــده را جلــوی خود‬ ‫می بینند و درک درستی از فضای کسب وکار به‬ ‫دست می اورند‪ .‬این مهم ترین داشته ای است که‬ ‫هر کســی بعد از گذراندن این دوره ها به دست‬ ‫می اورد‪.‬‬ ‫حتی‬ ‫دانشجوهای‬ ‫رشته های‬ ‫مربوط به‬ ‫کامپیوتر هم‬ ‫فضای انالین‬ ‫و اکوسیستم را‬ ‫نمی شناسند!‬ ‫تجربه اش‬ ‫از حضور در‬ ‫این دوره های‬ ‫اموزشی این‬ ‫است که االن‬ ‫شغل دارد‪،‬‬ ‫بدون اینکه‬ ‫سابقه کاری‬ ‫ی داشته‬ ‫طوالن ‬ ‫باشد‬ ‫می خواهم‬ ‫برنامه نویس شوم‬ ‫علی صفری ‪ 14‬ساله از تهران‪ .‬کنترل تلویزیون‬ ‫را یکی دو بار دســتش می گیرد؛ بارسا و رئال‬ ‫اســت‪ .‬روی مبل لم می دهد و بعــد از چند‬ ‫لحظه بلند شــده و به دیگران ملحق می شود‪.‬‬ ‫در مقطع متوسطه درس می خواند‪ .‬تازه پشت‬ ‫لبش کمی سبز شده‪ .‬دستپاچه است و کمی‬ ‫تخس و کم حرف‪ .‬البته اقتضای سنش است‪.‬‬ ‫دوست داشــتنی اســت و نمی خواهد مانند‬ ‫هم سن و سال هایش مهندس یا پزشک شود‬ ‫و این دریچه بزرگــی از امید را ایجاد می کند‪.‬‬ ‫اینکه ‪ 14‬ســال دارد و در کنار دیگران بدون‬ ‫اینکه سنش اهمیتی داشته باشد‪ ،‬اصول حضور‬ ‫در محیط حرفه ای کار و راه اندازی و پیشبرد‬ ‫یک پروژه را یاد می گیرد‪ ،‬جذاب ترین بخش‬ ‫داستان اســت‪ .‬علی می گوید در اینجا کسی‬ ‫به ســن من توجه ندارد و مانند بقیه اموزش‬ ‫می بینم‪ .‬در مدرسه هم برنامه ریزی کار کرده‬ ‫و وقتی با کالج اشنا شــده‪ ،‬برای ورود به این‬ ‫دوره اموزشی اقدام کرده و پذیرفته شده است‪.‬‬ ‫سه ماه تابستان را در کالج گذرانده است‪ .‬علی‬ ‫می گوید اینجا همه چیزش با مدرسه فرق دارد؛‬ ‫از ادم ها گرفته تا ســبک رفتار و‪ ...‬اما بیرون از‬ ‫اینجا افــراد خیلی کمی هســتند که چنین‬ ‫دوره هایی را می شناسند‪.‬‬ ‫اغاز راه‬ ‫‪Start Line‬‬ ‫‪ 7‬بهمن ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوهشت‬ ‫‪8‬‬ ‫بنیانگذاران‪:‬عباسعین علی‬ ‫سالشروعفعالیت‪:‬سال‪95‬‬ ‫اشتغالزایی‪ 15:‬نفر‬ ‫محلاستقرار‪ :‬سمنان‬ ‫سرمایهاولیه‪ 20:‬میلیونتومان‬ ‫نام استارت اپ‪:‬‬ ‫یوز دیزاین‬ ‫یوزدیزاین؛موشن گرافیکبرایاستارت اپ ها‬ ‫معرفی‬ ‫‪Introduction‬‬ ‫داده ها در اسنت وی ‬ ‫معناپیدامی کنند‬ ‫کاربری شبکه های اجتماعی در نگاه کاربران‬ ‫شــاید فقط به عنوان ابزاری برای سرگرمی‬ ‫در اوقات فراغت و ارتباط اســان با دوستان‬ ‫و اشنایان باشــد ولی از نگاه کسب وکاری‬ ‫این کاربری فراتر از بعد ســرگرمی اســت‬ ‫و اســتفاده از ان می توانــد در تحول یک‬ ‫کسب وکار نقش داشته باشد‪ .‬همه اینها به‬ ‫حجم عظیمــی از داده ها برمی گردد که در‬ ‫این شبکه ها به خصوص اینستاگرام تولید‬ ‫می شود و با نام بیگ دیتا شناخته می شود‪.‬‬ ‫اما داده های خام به درد هیچ کسب وکاری‬ ‫نمی خــورد بلکــه نقطه عطــف ماجرا در‬ ‫تحلیــل و ارزیابی کــه روی ایــن داده ها‬ ‫می توان انجام داد‪ ،‬نهفته است‪ .‬از همین رو‬ ‫استارت اپ هایی مانند اسنت وی به نشانی‬ ‫‪ ascentway.com‬به کمک کسب وکارها‬ ‫امده اند تا با تولید گزارش هایی براســاس‬ ‫داده هایی که از طریق کاربران در شبکه های‬ ‫اجتماعی تولید می شود‪ ،‬در تحلیل داده ها‬ ‫و اســتفاده کاربردی تر از این شــبکه های‬ ‫اجتماعی به کسب وکارها کمک کنند‪ .‬توانا‬ ‫عسگری ‪ 35‬ســاله و امیرحسین صباحی‬ ‫‪ 33‬ســاله بنیانگــذاران این اســتارت اپ‬ ‫هستند که ایده راه اندازی این استارت اپ به‬ ‫واسطه نیازی که در کار خودشان احساس‬ ‫می کردند به ذهنشان رســیده است‪ .‬انها‬ ‫تا پیش از این به تولید و توســعه نرم افزار‪،‬‬ ‫وب ســایت‪ ،‬خدمات بازاریابــی دیجیتال‪،‬‬ ‫تبلیغات و مدیریت شــبکه های اجتماعی‬ ‫می پرداختند‪ .‬این نیاز از ایجاد یک پلتفرم‬ ‫برای دیجیتال مارکتر ها شکل گرفته بود‪ .‬به‬ ‫عبارت دیگر‪ ،‬انها نیاز داشتند تا از یک محیط‬ ‫بتوانند فعالیت های خود را مدیریت کرده و‬ ‫امار و اعداد دقیق از فعالیت های خودشان به‬ ‫مشتریان ارائه دهند تا گزارش ها به صورت‬ ‫دستی ارسال نشود‪ .‬همچنین روند تبلیغات‬ ‫و گزارش تبلیغات در کارشان بسیار سخت‬ ‫و پیچیده بود‪ .‬انها این نیاز را در بســیاری‬ ‫از تیم هــا و همــکاران خود نیز مشــاهده‬ ‫کرده بودند و برای حل این مشــکل به فکر‬ ‫راه اندازی یک بستر نرم افزاری افتادند تا نه‬ ‫فقط برای خودشــان بلکه برای شرکت ها و‬ ‫همکاران شان نیز مفید باشد‪ .‬اینگونه بود که‬ ‫در اواخر سال ‪ ۹۴‬شروع به تحلیل کار کردند‬ ‫و در دی ماه ‪ ۹۵‬اسنت وی شروع به کار کرد‪.‬‬ ‫اســنت وی‪ ،‬یک پلتفرم انالیــن یکپارچه‬ ‫تبلیغ‪ ،‬انتشــار و تحلیل شــبکه اجتماعی‬ ‫است که شامل ‪ ۵‬بخش اصلی است‪ .‬بخش‬ ‫اول مربــوط به تبلیغ در شــبکه اجتماعی‬ ‫اینستاگرام و پیام رسان تلگرام و رهگیری و‬ ‫تهیه گزارش از تبلیغات انجام شده می شود‪.‬‬ ‫هــر کاربر در اســنت وی می تواند یک پنل‬ ‫مدیریت داشــته باشــد تا از طریق پلتفرم‬ ‫اسنت وی در دسته بندی‪ ،‬پیج یا کانال های‬ ‫مد نظــر خود تبلیغات خــود را ثبت کند تا‬ ‫از طریق اســنت وی تبلیغات در کانال ها و‬ ‫پیج های مورد نظر منتشر شود‪ .‬بخش دوم‬ ‫مربوط به انتشــار زمان بندی شده پست ها‬ ‫در شبکه اجتماعی اینستاگرام و پیام رسان‬ ‫تلگرام اســت‪ .‬به این ترتیب کــه کاربران‬ ‫پست های خود را زمان بندی می کنند و در‬ ‫زمان مشخص شده پست منتشر خواهد شد‪.‬‬ ‫تحلیل و تهیه گزارش از شــبک ه اجتماعی‬ ‫اینستاگرام بخش دیگری از اسنت وی است‪.‬‬ ‫برای مثال‪ ،‬مواردی که در گزارش مشخص‬ ‫می شود‪ ،‬این اســت که چه تعداد و در چه‬ ‫زمانی و بــه چه مدت هر پســت روی پیج‬ ‫قرار داده شده‪ ،‬به چه میزان الیک شده اند‪،‬‬ ‫درصد مشارکت که عبارت است از تناسب‬ ‫بین تعداد الیک ها و تعداد کامنت ها‪ ،‬به چه‬ ‫میزان اســت‪ ،‬چه فالوئرهایی‪ ،‬فالوئر فعال‬ ‫هستند‪ ،‬چه پســت هایی بیشترین توجه را‬ ‫به خود جلب کرده اند و غیره‪ .‬بخش چهارم‬ ‫مربوط به رهگیری تبلیغات در اینستاگرام‬ ‫اســت؛ یعنی اگر کاربران تبلیغات خود را‬ ‫خارج از پلتفرم اسنت وی نیز منتشر کنند‪،‬‬ ‫می توانند از طریق پنــل انها را رهگیری و‬ ‫نتایج تبلیغ را مشــاهده کنن د و بخش اخر‬ ‫اسنت رنک اســت که رتبه بندی پیج های‬ ‫اینستاگرامی را انجام می دهد‪.‬‬ ‫عباس عین علی با یک استارت اپ تمام شهرستانی‪ ،‬شبکه ای از گرافیست های خالق تشکیل داده است‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫ازاد ه خیراباد ی‬ ‫با بهزیستی‬ ‫برخی شهرها‬ ‫مثل سمنان‬ ‫به توافقاتی‬ ‫رسیدیم تا از‬ ‫نیروی خالق‬ ‫افراد توانیاب‬ ‫(معلول)‬ ‫بهره ببریم‪.‬‬ ‫برهمین اساس‬ ‫قصد داریم‬ ‫دوره های‬ ‫طراحی‬ ‫موشن گرافیک‬ ‫را برای‬ ‫اموزش و‬ ‫توانمندسازی‬ ‫این افراد به‬ ‫صورت رایگان‬ ‫برگزار کنیم‬ ‫با ظهور شبکه های اجتماعی چند سالی است که بازار‬ ‫تبلیغات نیز دستخوش تغییر شده است‪ .‬کسب وکارها‬ ‫به خصوص استارت اپ ها دیگر کمتر سراغ تبلیغات‬ ‫قو بــرق و پر هزینه محیطــی می روند و ترجیح‬ ‫پر زر ‬ ‫می دهند کــه از تبلیغات کم هزینه تــر و اثر بخش تر‬ ‫در محیط های مجازی استفاده کنند‪ .‬در این میان با‬ ‫پتانسیلی که در شــبکه های اجتماعی به وجود امده‬ ‫اســت‪ ،‬بازار تبلیغات و معرفی کســب وکار از طریق‬ ‫گیف ها‪ ،‬انیمیشن های کوتاه و موشن گرافیک ها داغ‬ ‫شده و اســتارت اپ های زیادی برای پاسخگویی به‬ ‫این تقاضا شــکل گرفته اند‪ .‬اســتارت اپ یوز دیزاین‬ ‫به نشــانی اینترنتــی ‪ yoozdesign.ir‬یکی از این‬ ‫استارت اپ هاســت که عباس عین علی که ســاکن‬ ‫سمنان اســت با فریدا گودرزی که در شیراز زندگی‬ ‫می کند‪ ،‬ان را راه انداخته اند ‪ .‬عباس متولد ‪ 65‬است و تا‬ ‫مقطع کاردانی در رشته گرافیک تحصیل کرده است‪.‬‬ ‫فریدا هم معماری خوانده است‪ .‬عباس حدود ‪ 12‬سال‬ ‫سابقه کار طراحی تبلیغات و گرافیک دارد و صاحب‬ ‫امتیاز و مدیر مسئول یک کانون تبلیغاتی در سمنان‬ ‫است‪ « .‬تخصص اصلی من طراحی گرافیک بود ولی به‬ ‫خاطر نوع کارم با سیســتم های بازاریابی و فروش نیز‬ ‫سر وکار داشتم‪ .‬به واسطه سابقه تبلیغاتی محیطی که‬ ‫در شهر ســمنان داشتم‪ ،‬کم کم به این نتیجه رسیدم‬ ‫که تبلیغات ســنتی در حال ناکارامدی است و شکل‬ ‫متریالی که در تبلیغات به کار برده می شد‪ ،‬باید تغییر‬ ‫می کرد‪ .‬به همین دلیل به سمت تولید موشن گرافیک‬ ‫رفتیم‪».‬‬ ‫ این نیاز را چطور تشخیص دادید؟ چه چیزی‬ ‫باعث شــد که به این نتیجه برســید که روند‬ ‫تبلیغات در حال تغییر است؟‬ ‫مهم ترین عامل رکود بازار تبلیغات سنتی بود‪ .‬این عامل‬ ‫یکی از عوامل مهمی بود که برای ما چالش برانگیز شد‬ ‫و بعد از بررسی متوجه شدیم که به واسطه شبکه های‬ ‫اجتماعی بستری فراهم شــد ه که تبلیغات به شکل‬ ‫ارزان تر‪ ،‬وسیع تر و با نفوذ باالتر صورت بگیر د و رکود‬ ‫بازار سنتی نیز به همین دلیل است‪ .‬بر همین اساس‬ ‫ما برای اینکــه بتوانیم از این رکود خارج شــویم‪ ،‬به‬ ‫بسترهای شــبکه های اجتماعی رو اوردیم و در ابتدا‬ ‫کار را با طراحی های گرافیکی ســاده مانند پوستر ها‬ ‫و بنرهای تبلیغاتی شــروع کردی م و بعــد از مدتی با‬ ‫محتوای جذاب موشن گرافیک اشنا شدیم و اعضای‬ ‫تیم نیز به این موضوع عالقه مند شدند‪ .‬به همین ترتیب‬ ‫تصمیم گرفتیم محور تمام فعالیت های خود را تولید‬ ‫موشــن گرافیک قرار دهیم‪ .‬حدود یک سال و نیم در‬ ‫زمینه اموزش و پژوهش این مبحث زمان صرف کردیم‬ ‫و در نهایت یوز دیزاین کار خود را اغاز کرد‪.‬‬ ‫ از چه زمانی یوزدیزاین در بازار راه اندازی شد؟‬ ‫تقریبا از یک سال و سه ماه پیش است که با یوزدیزاین‬ ‫کار را شروع کرده ایم‪.‬‬ ‫ در یوزدیزاین چه کار می کنید و چه خدماتی‬ ‫را ارائه می دهید؟‬ ‫خدمت اصلی در یوزدیزاین تولید موشــن گرافیک و‬ ‫گیف های تبلیغاتی است‪ .‬از این نظر کار ما‪ ،‬کار جدیدی‬ ‫نیست و سایت های زیادی هستند که در این زمینه کار‬ ‫می کنند ولی مزیت اصلی کار نسبت به رقبا در سرعت‬ ‫کار و قیمت ان است‪ .‬نهایتا ‪ 72‬ساعت طول می کشد‬ ‫تا صفر تا صد یک موشن گرافیک در یوزدیزاین اماده‬ ‫شود‪ .‬در صورتی که این مدت زمان برای رقبای ما بین‬ ‫دو هفته تا یک ماه است‪.‬‬ ‫ شما چطور توانسته اید چابکی را در مجموعه‬ ‫خود باال ببرید تا هم از طرفی سرعت کار را باال‬ ‫ببرید و هم قیمت ها را کاهش دهید؟‬ ‫ما شبکه ای از گرافیست های سراسر کشور را شناسایی‬ ‫کرده ایم که به عنوان بخشــی از تیم ما اما به صورت‬ ‫فریلنسر با یوزدیزاین کار می کنند‪ .‬برای نمونه ما در‬ ‫ساوه‪ ،‬بندرعباس‪ ،‬شــیراز‪ ،‬گرگان و چند شهر دیگر‬ ‫همکارانی داریم که وقتی سفارشی دریافت می شود با‬ ‫توجه به سطح کار و البته سطح مشغله های انها‪ ،‬کار به‬ ‫یکی از این طراحان ارجاع داده می شود‪ .‬از طرف دیگر‬ ‫برای یک طراح که در ساوه زندگی می کند و هزینه های‬ ‫زندگی اش باال نیست‪ ،‬قیمت های ما قیمت های خوبی‬ ‫محسوب می شــود‪ .‬در واقع ما با استفاده از ظرفیت‬ ‫نیروی کار مستعد و متخصص شهرستان های سراسر‬ ‫کشور توانسته ایم مزیت رقابتی ایجاد کنیم‪.‬‬ ‫ مراحل اســتفاده از خدمات برای مشتریان‬ ‫چگونه است؟‬ ‫کاربران برای ثبت ســفارش کافی است فرمی را در‬ ‫ســایت پر کنند و اطالعات اولیه در مــورد اندازه کار‬ ‫موردنظرشــان را در اختیار ما قرار دهند‪ .‬بعد از ثبت‬ ‫ســفارش با کاربران تماس گرفته می شود و کارهای‬ ‫مشاوره ای انجام و یک نفر به عنوان مسئول پیگیری‬ ‫هر سفارش انتخاب می شود‪.‬‬ ‫ شما محدودیتی در دریافت سفارش ندارید و‬ ‫هر نوع سفارشی را قبول می کنید؟‬ ‫پایه کار ما روی تولید موشن گرافیک یک دقیقه ای است‬ ‫و مبنای محاسبه هزینه و باقی عوامل براساس همین‬ ‫یک دقیقه تعیین می شود‪ .‬کاربرانی که بیشتر یا کمتر‬ ‫از این مدت زمان را احتیاج داشته باشند‪ ،‬می توانند در‬ ‫فرم مدت زمانی که مد نظر دارند را مشخص کنند‪.‬‬ ‫ انتخابپایهیک دقیقه ایبرایموشن گرافیک‬ ‫با هدف انتشار در شــبکه های اجتماعی بوده‬ ‫است؟ قیمت تولید ان چقدر است؟‬ ‫بله‪ ،‬هدف ما همین بوده و یکی از قابلیت هایی که در‬ ‫یوزدیزاین در نظر گرفته ایم‪ ،‬این است که هر کسی با‬ ‫هر بودجه ای بتواند موشن گرافیک تولید کند‪ .‬پلن های‬ ‫قیمتی اســتاندارد است و قیمت ها از موشن گرافیک‬ ‫یک دقیقه ‪ 600‬هزار تومان شروع می شود‪ .‬در حالی‬ ‫که این قیمت در تهران از ‪ 1‬میلیون و ‪ 500‬هزار تومان‬ ‫شروع می شود که بسیاری از اســتارت اپ ها از پس‬ ‫هزینه های ان بر نمی ایند‪ .‬در واقع فلسفه یوزدیزاین‬ ‫طراحی حرفه ای‪ ،‬سریع و ارزان موشن گرافیک است تا‬ ‫استارت اپ ها را مشتری خود کند‪.‬‬ ‫ تاکنون چــه تعداد کاربر از خدمات شــما‬ ‫استفاده کرده اند؟ چقدر سفارش داشته اید؟‬ ‫حدود ‪ 18‬شرکت با ما کار کرده اند ودر عرض یک سال‬ ‫نزدیک به ‪ 45‬موشن گرافیک نیز تولید شده است‪.‬‬ ‫پست مارکت‪،‬سوپر مارکتانالینشاهرودی هاست‬ ‫محمد و رضا محمدی دو برادر شاهرودی هستند با رویای داشتن یک استارت اپ بزرگ‬ ‫مصاحبه‬ ‫‪I n t e r v i e w‬‬ ‫زهرا پناهی‬ ‫خریــد انالین مایحتــاج روزانــه از جمله‬ ‫ســوژه هایی اســت که در میــان ایده های‬ ‫اســتارت اپی کمتر با ان برخورد می کنیم‬ ‫و شــاید حوزه ای اســت که مغفول ماند ه و‬ ‫پتانسیل این را دارد تا بیشــتر روی ان کار‬ ‫شــود‪ .‬در این میان محمــد و رضا محمدی‬ ‫دو برادر شاهرودی هستند که استارت اپی‬ ‫به نشانی ‪ poostmarket.ir‬را در شهر خود‬ ‫را راه انداخته که مایحتــاج روزانه مردم را به‬ ‫صــورت انالین درب منزل بــه انها تحویل‬ ‫می دهند‪ .‬محمد‪ 28‬ساله است و در رشته برق‬ ‫تحصیل کرده و رضا ‪ 33‬ساله و دیپلم تجربی‬ ‫دارد‪ .‬محمد می گوید بعد از فارغ التحصیلی‬ ‫مدتی را در رشته برق به عنوان مهندس ناظر‬ ‫مشــغول به کار بوده و از حدود ‪ 2‬سال پیش‬ ‫به واسطه شــرکت در الکامپ تهران با حوزه‬ ‫ استارت اپ اشنا شــده و متوجه پتانسیل‬ ‫باالی این حوزه شــده است‪ .‬به همین دلیل‬ ‫با چند تن از دوســتانش تصمیم می گیرند‬ ‫که گروهی را تشــکیل دهند و استارت اپی‬ ‫را راه بیندازند‪ « .‬در ابتدا ایده ای که داشــتیم‬ ‫این بود که خدماتی در حوزه باربری انالین‬ ‫برای کامیون ها و ماشــین های بــاری ارائه‬ ‫دهیم‪ .‬ایده را کمی پیــش بردیم و در چند‬ ‫شــتاب دهنده نیز ان را مطرح کردیم ولی‬ ‫بودجه ای که شــتاب دهنده ها برای این کار‬ ‫اختصاصمی دادند‪،‬کافینبودوماهمازعهده‬ ‫هزینه ها برنمی امدیم‪ .‬به همین دلیل ایده‬ ‫فعال مسکوت باقی مانده و من نیز به شاهرود‬ ‫برگشتم و تصمیم گرفتم استارت اپی را برای‬ ‫مردم شهرم راه بیندازم‪ .‬از انجایی که برادرم‬ ‫ســال ها در حوزه بنکداری و ســوپرمارکت‬ ‫مشــغول به کار بود‪ ،‬تصمیم گرفتیم با هم‬ ‫استارت اپ پست مارکت را راه اندازی کنیم‪».‬‬ ‫ با توجه به توضیحاتی که دادید‪ ،‬در حال‬ ‫حاضر در پست مارکت چه کار می کنید و‬ ‫چه خدماتی را ارائه می دهید؟‬ ‫پست مارکتیکسوپرمارکتانالیناستکه‬ ‫مواد غذایی را به صورت جزئی ولی با قیمت‬ ‫کلی درب منزل تحویل می دهد‪ .‬به عبارت‬ ‫بهتر ما محصوالت خرده فروشی را با قیمت‬ ‫عمده فروشی به کاربران ارائه می دهیم؛ یعنی‬ ‫به همان قیمتی که فروشندگان عمده مواد‬ ‫غذایی محصوالت را بــه مغازه داران تحویل‬ ‫می دهند‪ ،‬محصوالت را به مردم می فروشیم‪.‬‬ ‫ شما خودتان تامین کننده هستید یا با‬ ‫تامین کنندگان مختلفی کار می کنید؟ به‬ ‫عبارتبهتر‪،‬ایاشمامارکت پلیسهستید‬ ‫و از جاهای مختلفی این محصوالت تامین‬ ‫می شوند؟‬ ‫نه در حال حاضر خودمان محصوالت را تامین‬ ‫می کنیم در حقیقت ما به نوعی پخش کننده‬ ‫انالیــن محصــوالت غذایی هســتیم که‬ ‫محصوالت را از کارخانه های مختلف تامین‬ ‫می کنیم و به فروش می رسانیم‪.‬‬ ‫ مشابه کار شما در شهرتان یا شهرهای‬ ‫دیگر وجود دارد؟‬ ‫در استان سمنان ما تنها استارت اپی هستیم‬ ‫که در این زمینه فعالیــت می کنیم ولی در‬ ‫سطح ایران مشــابه کار ما وجود دارد‪ .‬کاری‬ ‫که ما شروع کردیم‪ ،‬کار دشواری است به این‬ ‫دلیل که همیشه باید جنسمان جور باشد و‬ ‫از طرف دیگر باید محصوالت را درب منزل‬ ‫تحویل دهیم‪ .‬عالوه بر این‪ ،‬سر هر کوچه ای‬ ‫یک ســوپر مارکت وجود دارد و اغلب مردم‬ ‫این ســوال را دارند که با وجود سوپرمارکت‬ ‫محلی‪ ،‬چرا باید از ما خرید کنند ولی در واقع‬ ‫اگر کار جا بیفتد‪ ،‬مانند استارت اپ بیاره در‬ ‫تهران‪ ،‬تعدا د زیادی از افراد هستند که زمان‬ ‫کافی برای خرید از ســوپر مارکت ندارند و‬ ‫پست مارکت می تواند راه حل ساده ای برای‬ ‫ توانســته اید به نقطه ســر به سر برسید و‬ ‫هزینه ها را پوشش دهید؟‬ ‫ببینید ما عمال هزینه جاری چندانی نداریم؛ مگر اینکه‬ ‫بخواهیماسکیلکنیمکهبحثشجداست‪.‬یعنیبهجز‬ ‫هزینه های راه اندازی‪ ،‬مثل یک پلتفرم عمل می کنیم‬ ‫تا از شبکه ای از طراحان در سراسر کشور به یک بازار‬ ‫به همین گســتره‪ ،‬خدمات ارائه دهیــم‪ .‬البته قصد‬ ‫داریم با جذب ســرمایه گذار‪ ،‬هم مارکتینگ کنیم و‬ ‫هم برای همکاران مان در شهرهای کوچک تجهیزات‬ ‫حرفه ای تــر خریداری کنیم و بــه انها اموزش های‬ ‫تخصصی تری بدهیم‪ .‬اقدامی که می تواند به رشــد‬ ‫تصاعدی یوزدیزاین منجر شود‪.‬‬ ‫ چهتعدادرقیبدربازارشناساییکرده اید‪،‬ایا‬ ‫ارزیابی از حجم بازار دارید و فکر می کنید چند‬ ‫درصد از این بازار را می توانید از ان خود کنید؟‬ ‫حدود ‪ 8‬رقیب جدی داریم که ‪ 3‬الی ‪ 4‬رقیب مطرح‬ ‫و سرسخت هستند ولی مزیت رقابتی ما را ندارند‪ .‬با‬ ‫توجه به پژوهشــی که انجام داده ایم ساالنه بیش از‬ ‫‪ 100‬هزار گیف غیرتکراری در وب فارسی بارگذاری‬ ‫می شــود‪ .‬هزینه هر گیف حتی اگــر کارکنان خود‬ ‫سازمان یا برند انها را تولید کنند‪ ،‬حداقل ‪ 100‬هزار‬ ‫تومان است؛یعنی ساالنه حداقل ‪ 10‬میلیارد تومان‬ ‫فقط گیف تولید می شــود‪ .‬بازار موشن گرافیک هم‬ ‫طبق براورد ما یک بازار حداقل ‪ 100‬میلیارد تومانی‬ ‫اســت که به سرعت در حال رشــد است‪ .‬چشم انداز‬ ‫‪5‬ساله ما رسیدن به یک ســهم معقول ‪15‬درصدی‬ ‫از این بازار است‪.‬‬ ‫ از طریق یوزدیزاین برای چند نفر اشتغالزایی‬ ‫شده است؟‬ ‫در حال حاضر ‪ 15‬نفر به صورت مستقیم با ما همکاری‬ ‫می کنند‪ ،‬قصد داریم نیروهای بیشتری را به صورت‬ ‫پاره وقــت جذب کنیــم‪ .‬در این رابطه با بهزیســتی‬ ‫برخی شهرها مثل سمنان به توافقاتی رسیده ایم تا از‬ ‫افراد خــاق توانیاب (معلول) بهره ببریم‪ .‬قصد داریم‬ ‫دوره هــای اموزش طراحی موشــن گرافیک را برای‬ ‫توانمندسازی این افراد به صورت رایگان برگزار کنیم و‬ ‫در نهایت از بین افراد نیرو جذب کنیم‪.‬‬ ‫حل این کمبود وقت باشد‪.‬‬ ‫ این چالشی که گفتید چالش بزرگی به‬ ‫نظرمی رسد‪.‬شماچهبرنامه ایبرایمقابله‬ ‫با ان دارید؟‬ ‫بنیانگذاران‪ :‬محمد و رضا محمدی‬ ‫شروع فعالیت‪96 :‬‬ ‫سرمایه اولیه‪ 10 :‬میلیون تومان‬ ‫محل استقرار‪ :‬شاهرود‬ ‫نام استارت اپ‪:‬‬ ‫پست مارکت‬ ‫من معتقدم در وهله اول ما باید صبور باشیم و‬ ‫انتظار نداشته باشیم که در کار استارت اپی به‬ ‫یکباره شکوفا شوی م و به نظر من حداقل ‪ 3‬تا‬ ‫‪ 4‬سال زمان نیاز است تا مردم ما را بشناسند‬ ‫و به این نوع خرید عادت کنند‪ .‬از طرف دیگر‬ ‫در شهرستان در حال حاضر افراد به خرید از‬ ‫اپلیکیشناعتمادندارندومطمئننیستندکه‬ ‫کاال به دستشان می رسد‪ .‬ولی مردم به مرور‬ ‫زمان وقتی ببینند که این کار جواب می دهد‬ ‫و محصوالت به موقع به دستشان می رسد به‬ ‫تدریج اعتماد می کنند و این کار بین مردم‬ ‫جا می افتد‪.‬‬ ‫ از زمانی که کار را از ‪ 8‬ماه گذشته شروع‬ ‫کردید تا کنون چه تعداد کاربر از خدمات‬ ‫شما استفاده کرده اند؟‬ ‫در حال حاضر فقــط ‪ 200‬کاربر از خدمات‬ ‫ما اســتفاده کرده اند و شهرســتان سمنان‬ ‫جمعیت کمی دارد و ما عالقه مند هستیم که‬ ‫کار را گسترش دهیم ولی هیچ حمایتی از ما‬ ‫صورت نمی گیرد‪.‬‬ ‫ با سرمایه شخصی کار را شروع کردید؟‬ ‫بله برادرم اجنــاس را تهیه می کند و حدود‬ ‫‪ 20‬سال است در این زمینه تجربه دارد و من‬ ‫کارهای سایت و اپلیکیشن را انجام می دهم‪.‬‬ ‫ما کار را با‪ 10‬میلیون تومان شروع کردیم ولی‬ ‫اگر بخواهیم جنسمان همیشه جور باشد‪ ،‬به‬ ‫سرمایه حدود ‪ 300‬میلیون احتیاج داریم‪.‬‬ ‫ شیوه درامدزایی شما چگونه است؟ ایا‬ ‫به مرحله ای از درامدزایی رسیده اید که‬ ‫هزینه های خود را پوشش دهید؟‬ ‫از اجناســی که می فروشــیم به طور کلی‬ ‫‪3‬درصد کارمزد دریافت می کنی م ولی هنوز‬ ‫به درامدزایی کافی نرســیده ایم و در حال‬ ‫حاضر ماهی ‪ 400‬هزار تومان درامد داریم‪.‬‬ ‫ فکر می کنید کی به مرحله سوددهی‬ ‫برسید؟‬ ‫ما اگر بتوانیم تبلیغات خوبی در شهر داشته‬ ‫باشیم‪ ،‬می توانیم در عرض دو ماه رشد خوبی‬ ‫داشته باشیم‪.‬‬ ‫ برای معرفــی خود تا کنــون از چه‬ ‫روش هایی استفاده کرده اید؟‬ ‫ما در حال حاضر در زمینه تبلیغات و معرفی‬ ‫خود دچار مشــکل هســتیم‪ ،‬چون هزینه‬ ‫تبلیغات باالســت در شهرســتان تبلیغات‬ ‫محیطیبسیارتاثیرگذاراستولیهزینهیک‬ ‫بیلبورد به صورت ماهانه‪ 3‬الی‪ 4‬میلیون است‬ ‫که این هزینه ها از عهده استارت اپ نوپای ما‬ ‫خارج اســت‪ .‬تبلیغات در کانال های رسمی‬ ‫شهرستان نیز روزانه بین‪ 70‬تا‪80‬هزار تومان‬ ‫است که ماهیانه حدود د وو نیم میلیون تومان‬ ‫هزینه دارد‪ .‬از طرفی بهترین کانال تلگرامی‬ ‫در شهرســتان ‪ 30‬هزار نفر عضــو دارد در‬ ‫صورتی که جمعیت شاهرود حدود ‪300‬هزار‬ ‫نفر است و تبلیغات تلگرامی نیز کافی نیست‬ ‫و همه مردم را پوشش نمی دهد‪.‬‬ ‫ رقبای قوی تر در این حوزه را برای خود‬ ‫تهدیدی به حساب نمی اورید؟‬ ‫من معتقدم هر کســی بهترکار کند‪ ،‬بهتر‬ ‫می تواند موفق باشد‪ .‬از طرفی بحث رقیب در‬ ‫این بازار خیلی معنی پیدا نمی کند چون بازار‬ ‫انقدر بزرگ است و کشــش خوبی دارد که‬ ‫هر کسی می تواند از ان سهم ببرد‪ .‬به عنوان‬ ‫مثال‪ ،‬تصور کنید در یک شهرستان‪300‬هزار‬ ‫نفریهرنفر‪ 100‬هزار توماندر ماهخریدکند‬ ‫تراکنش مالی بازار ماهی ‪ 30‬میلیارد تومان‬ ‫می شود‪ .‬ما اگر بتوانیم از این تراکنش ماهی‬ ‫‪ 100‬میلیون تومان را هم به خود اختصاص‬ ‫دهیم‪ ،‬موفق عمل کرده ایم‪.‬‬ ‫ از وقتی کــه کار را شــروع کردید‪،‬‬ ‫مهم ترینمشکلتانچهچیزیبودهاست؟‬ ‫اول اینکه سرعت اینترنت در همه جا خوب‬ ‫نیســت‪ .‬دوم تشــکیل اعضای تیم است‬ ‫که به صورت روزانه افرادی اپلیکیشــن را‬ ‫اپدیت کنند که در حال حاضر به دلیل عدم‬ ‫ســرمایه کافی‪ ،‬من و برادرم تمام کارها را‬ ‫انجام می دهیم‪.‬‬ ‫صنایعخالق‬ ‫‪CreativeIndustries‬‬ ‫‪ 7‬بهمن ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوهشت‬ ‫‪9‬‬ ‫ژان ژاک روسو‬ ‫میخ هایی در دیوار محکم تر هستند که ضربات‬ ‫سخت تری تحمل کرده باشند‪.‬‬ ‫ادامه از صفحه ‪5‬‬ ‫‪Mehdi Rajabi‬‬ ‫خیانتناخواسته‬ ‫بنیانگذار‪ :‬علیرضا غفاری‬ ‫شروع فعالیت‪96 :‬‬ ‫اشتغالزایی‪ 10 :‬نفر‬ ‫محل استقرار‪ :‬تهران‬ ‫ارسیس‪،‬دخلفروشگاه هاراهوشمندمی کند‬ ‫نام استارت اپ‪:‬‬ ‫ارسیس‬ ‫علیرضا غفاری‪ 25‬ساله از استارت اپ نرم افزاری اش می گوید‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫ازاد ه خیراباد ی‬ ‫مدیریت هوشمند کسب وکار موضوعی است که‬ ‫این روزها بیش از گذشته مورد توجه قرار گرفته‬ ‫ و دلیل ان نیز امکانی اســت که اپلیکیشن های‬ ‫موبایل برای صاحبان کسب وکار فراهم می کنند‪.‬‬ ‫اینکــه بتواننــد از طریق گوشــی موبایل خود‬ ‫موجودی انبار خود را کنترل کنند یا شعب خود‬ ‫را به صورت یکپارچه مدیریت کنند‪ ،‬برایشــان‬ ‫جذاب است‪.‬‬ ‫علیرضا غفاری ‪ 25‬ســاله بنیانگذار استارت اپی‬ ‫به نشــانی ‪ arosis.ir‬که در جهت پاسخگویی‬ ‫به ایــن نیاز صاحبــان کســب وکار‪ ،‬کار خود را‬ ‫شروع کرده است‪ .‬او متولد اراک و فارغ التحصیل‬ ‫مهندسی شیمی از دانشگاه صنعتی شریف است‬ ‫و در حال حاضر دانشــجوی رشته ‪ MBA‬گرایش‬ ‫استراتژیک در دانشگاه شهید بهشتی است‪ .‬او تا‬ ‫قبل از راه اندازی این استارت اپ چند بار دیگر در‬ ‫زمینه های مختلف تالش کرده تا استارت اپی را راه‬ ‫بیندازد ولی هر کدام به دالیل مختلف با شکست‬ ‫روبه رو شــده است‪ « .‬اولین اســتارت اپی که راه‬ ‫انداختم‪ ،‬در ســن ‪ 19‬ســالگی بود و در ان زمان‬ ‫اطالعات کمی در این حوزه داشتم و همین عامل‬ ‫شکســتم در کار بود‪ .‬دلیل شکست استارت اپ‬ ‫بعدی به دلیل عدم هماهنگی در اعضای تیم بود‬ ‫چون تیمی که با هم کار می کردیم‪ ،‬متناســب با‬ ‫نیاز ان اســتارت اپ نبود‪ .‬دلیل شکست اخرین‬ ‫استارت اپ تا قبل از ارســیس این بود که چند‬ ‫استارت اپ دیگر نیز همزمان راه انداخته بودیم و‬ ‫ روی یک کار تمرکز نداشتیم‪ .‬ایده هایی که روی‬ ‫ان کار کردم‪ ،‬تقریبا هیچ ارتباطی با هم نداشتند‬ ‫و پس از این شکســت ها به صــورت اتفاقی ایده‬ ‫استارت اپ ارسیس به واسطه مطالعه یک کتاب‬ ‫در ذهنم شکل گرفت و از یک کسب وکار امریکایی‬ ‫ایده گرفتم‪ .‬بعد از ان شــرایط پیاده سازی ایده‬ ‫در ایــران را ارزیابی کــردم و تغییراتی را در کار‬ ‫اعمال کردم و اســتارت اپ ارسیس را راه اندازی‬ ‫کردم‪ .‬زمانی که تصمیم گرفتیم در زمینه فروش‬ ‫سخت افزار و نرم افزار صندوق فروشگاهی کار را‬ ‫شروع کنیم‪ ،‬با شرکت های زنجیره تامین مختلفی‬ ‫صحبت کردیــم‪ .‬در بازار صندوق فروشــگاهی‬ ‫این نیاز احساس می شــد که روی دستگاه های‬ ‫مدرن تــر با قیمــت پایین تر کار شــود‪ ،‬زیرا در‬ ‫بازار یک اختــاف قیمتی بین ‪ 1‬تــا ‪ 3‬میلیون‬ ‫تومان وجود داشت که هیچ کدام از دستگاه های‬ ‫موجود این شکاف قیمتی را پوشش نمی دانند و‬ ‫اکثر سخت افزارها باالی ‪3‬میلیون تومان قیمت‬ ‫داشتند‪.‬‬ ‫بر همین اساس ما تصمیم گرفتیم سخت افزاری با‬ ‫تمام ویژگی های سخت افزارهای قبلی تولید ولی‬ ‫با قیمت زیر ‪3‬میلیون تومان ان را عرضه کنیم‪ .‬از‬ ‫طرف دیگر تعداد شرکت های ارائه دهنده نرم افزار‬ ‫نیز زیاد بود ولی اکثرا به تولید نرم افزارهای افالین‬ ‫می پرداختند و ما برای اینکــه در زنجیره ای که‬ ‫می خواســتیم شــکل دهیم ارزش خلق کنیم‪،‬‬ ‫به تولید نرم افزار در بســتر انالیــن که قابلیت‬ ‫هماهنگ شدن با هر نوع سیستم عاملی داشت‪،‬‬ ‫پرداختیم‪».‬‬ ‫ارسیس چیست‬ ‫ارســیس به طور کلی تولید کننــده نرم افزار و‬ ‫سخت افزار صندوق فروشگاهی است‪ .‬این محصول‬ ‫برای کسب وکارهایی که تحلیل و امنیت اطالعات‬ ‫در ان مهم اســت‪ ،‬کاربرد دارد و به عبارت دیگر‬ ‫این نرم افزار قابلیت تبدیل شــدن به یک پایگاه‬ ‫فروش انالین را دارد « از طریق نرم افزار ارسیس‬ ‫صاحبان کسب وکار می توانند یک سخت افزار و‬ ‫نرم افزار صندوق فروشگاهی برای حساب و کتاب‬ ‫خود و مدیریت کارمندان و شعب داشته باشند‪.‬‬ ‫عالوه بر این‪ ،‬این امکان برای کسب وکارها فراهم‬ ‫است که بتوانند کاالهای انبار خود را تعریف کنند‬ ‫و کنترل موجودی انبار و فروش داشــته باشد و‬ ‫گزارش های مختلفــی را دریافت کنند‪ .‬در حال‬ ‫حاضر در فاز ازمایشی هســتیم و نرم افزار ما در‬ ‫کافه بازار با نام اپلیکیشن رامونا در دسترس است‪.‬‬ ‫نرم افزار وب بیس تا یک ماه دیگر راه اندازی رسمی‬ ‫می شود‪ .‬اپلیکیشــن در حال حاضر کار مدیریت‬ ‫فروش و ثبت فاکتور را انجام می دهد و در اینده‬ ‫امکانات دیگر به ان اضافه می شود‪».‬‬ ‫مزیت کاری تیم ارسیس این است که نرم افزار و‬ ‫سخت افزار صندوق فروشگاهی انها این قابلیت‬ ‫را دارد کــه مجــزا از هم نیز کار کنــد‪ .‬از طرفی‬ ‫کســب وکارهایی که از قبل نرم افــزار صندوق‬ ‫فروشگاهی داشته اند و فقط به سخت افزار احتیاج‬ ‫دارند‪ ،‬می توانند فقط ســخت افزار را خریداری‬ ‫کنند و از طرف دیگر کسب وکارهایی هم که فقط‬ ‫نرم افزار احتیــاج دارند‪ ،‬با توجه به اینکه نرم افزار‬ ‫ارســیس قابلیت هماهنگی با هر نوع سیســتم‬ ‫عاملی را دارد‪ ،‬می توانند فقط نرم افزار را خریداری‬ ‫کنند‪ .‬علیرضــا می گوید یکی از دالیلی که باعث‬ ‫شد هم به حوزه نرم افزار و هم به حوزه سخت افزار‬ ‫ورود کنند‪ ،‬این بوده است که نرم افزاری که تهیه‬ ‫کرده بودند‪ ،‬بر پایه سیســتم عامل اندروید بود‬ ‫و این قابلیت را داشــته که به صورت بی سیم به‬ ‫سخت افزارهای دیگر متصل شــود ولی در بازار‬ ‫سخت افزاری که سیستم عامل اندروید را داشته‬ ‫باشــد‪ ،‬در ایران موجود نبوده اســت‪ .‬بر همین‬ ‫اساس تصمیم می گیرند خودشان صندوق های‬ ‫فروشــگاهی نیز تولید کنند‪ « .‬در حال حاضر در‬ ‫مرحله ای هســتیم که طراحی سخت افزار تمام‬ ‫شــده اســت و چند نمونه از ان تولید کرده ایم و‬ ‫در چند ماه اینده وارد فاز تولید انبوه می شویم و‬ ‫فروش ســخت افزار را به زمان تولید انبوه موکول‬ ‫کرده ایم و در حال حاضر قصد داریم فقط نرم افزار‬ ‫را به فروش برســانیم‪ .‬حدود قیمتــی که برای‬ ‫ســخت افزار در نظر گرفته ایم بیــن ‪ 1‬میلیون و ‬ ‫‪ 900‬هزار تومان تا ‪3‬میلیون تومان است‪ .‬نرم افزار‬ ‫در حال حاضــر رایگان در اختیــار کاربران قرار‬ ‫می گیرد ولی به طور کلی قیمت اســتفاده از ان‬ ‫‪ 480‬هزار تومان به طور ســاالنه است‪ ».‬تا کنون‬ ‫حدود ‪ 250‬کاربر اپلیکیشــن را دانلود کرده اند و‬ ‫از ان استفاده می کنند‪ .‬علیرضا می گوید نرم افزار‬ ‫حسابداری در بازار ایران زیاد است ولی نرم افزار‬ ‫بر پایه سیستم عامل اندروید انگشت شمار است‬ ‫« ما در حوزه انالیــن حدود ‪ 5‬رقیب اصلی داریم‬ ‫ولی رقبا در حوزه افالین زیاد هســتند‪ .‬یکی از‬ ‫مزیت های اصلی ما پوشــش زنجیره تامین برای‬ ‫کسب وکارهاست و همه مراحل این زنجیره قابل‬ ‫ثبت در نرم افزار است‪».‬‬ ‫سهم ارسیس از بازار‬ ‫انها موفق شــده اند در همان مراحــل ابتدایی‬ ‫کار ســرمایه گذار جذب کننــد‪ « .‬ما برای جذب‬ ‫سرمایه گذار به جاهای مختلفی مراجعه کردیم و‬ ‫برای جذب سرمایه گذار دو معیار داشتیم؛ یکی‬ ‫اینکه سرمایه گذار همراستا با اهداف ما فکر کند و‬ ‫از طرف دیگر نیز درک درستی از سرمایه گذاری‬ ‫داشته باشد‪ .‬به عنوان مثال‪ ،‬شرکت های بانکی که‬ ‫می خواستند در کار سرمایه گذاری کنند‪ ،‬انتظار‬ ‫داشتند ‪ 75‬درصد در کار شریک شوند و تنها ‪25‬‬ ‫درصد سهم ما باشد که این از نظر سرمایه گذاری‬ ‫غیر معقول بود‪.‬‬ ‫به همین دلیل با سرمایه گذارهای بانکی به توافق‬ ‫نمی رسیدیم و در نهایت با یک شرکت وی سی به‬ ‫توافق رسیدیم‪ ».‬ارزش بازار صندوق فروشگاهی‬ ‫در تهــران تقریبا ‪ 55‬میلیــون دالر در یک دوره‬ ‫‪ 5‬ساله است‪ .‬علیرضا می گوید معموال کسب وکارها‬ ‫وقتی یــک صندوق فروشــگاهی تهیه می کنند‬ ‫معموال ‪ 5‬سال از ان اســتفاده می کنند و بعد از‬ ‫‪ 5‬ســال تصمیم می گیرند که صندوق جدیدی‬ ‫تهیه کنند‪ .‬به همین دلیــل انها این ارزیابی را ‪5‬‬ ‫ساله در نظر گرفته اند‪ .‬به عالوه او می گوید انها در‬ ‫نظر دارند ‪ 15‬درصد از ســهم کلی بازار را به خود‬ ‫اختصاص دهند ولی در بخش انالین پیش بینی‬ ‫بیشتر از این درصد را دارند‪.‬‬ ‫سلگرام؛فروشگاه سازیبرایفروشنده هایاینستاگرام‬ ‫گپی با سجاد اردکانی جوان ‪ 25‬ساله کازرونی درباره استارت اپش که فیلترینگ شبکه های اجتماعی کابوس ان است‬ ‫مصاحبه‬ ‫‪I n t e r v i e w‬‬ ‫مهدی برزویی‬ ‫در دنیای انالین کســب وکار‪ ،‬شبکه های‬ ‫اجتماعی به نوعی نقش بازوی محرک را در‬ ‫کار بازی می کنن د و هر کدام از استارت اپ ها‬ ‫برای رونق کسب وکار خود توجه ویژه ای به‬ ‫شــبکه های اجتماعی به خصوص تلگرام‬ ‫و اینســتاگرام دارند‪ .‬در این میان ســجاد‬ ‫اردکانی ‪ 25‬ســاله که اهل کازرون است‪،‬‬ ‫دســت به ابتکار عمل زده و استارت اپی را‬ ‫به نشــانی ‪ sellgram.ir‬راه انداخته است‬ ‫که فروشــندگانی که در فضای انالین کار‬ ‫می کنند‪ ،‬بتواننــد از یک پنل مدیریت هم‬ ‫ســایت خود را مدیریت کنند و هم کانال‬ ‫تلگرام و صفحه اینستاگرام خود را‪ .‬سجاد‬ ‫در حال حاضر دانشــجوی ارشد نرم افزار‬ ‫کامپیوتر دانشگاه ازاد مرودشت است و از‬ ‫ترم اخر دانشجویی وارد حوزه برنامه نویسی‬ ‫تحت وب و طراحی وب ســایت شده است‪.‬‬ ‫« در ترم اخــر دوران کاردانی پروژه ای باید‬ ‫انتخاب می کردیــم که یکــی از پروژه ها‬ ‫طراحی وب سایت و برنامه نویسی تحت وب‬ ‫بود که مــن این پروژه را انتخــاب کردم و‬ ‫با راهنمایی های اســتادم توانستم اولین‬ ‫وب ســایتی را که طراحی کــرده بودم‪ ،‬به‬ ‫عنوان پروژه دانشجویی تحویل بده م و از‬ ‫همان سال ‪ 91‬زمینه سازی شد که در این‬ ‫حوزه فعالیت کنم‪.‬‬ ‫بعــد از پــروژه دانشــجویی اســتادم‬ ‫وب سایت های مختلفی را برای طراحی به‬ ‫من واگذار می کرد‪ .‬تا اینکه تصمیم گرفتم‬ ‫خودم روی یک ایده کار کنم و از ان طریق‬ ‫درامدزایی داشته باشم‪ .‬در ان زمان با واژه‬ ‫استارت اپ اشنایی نداشتم‪ .‬روی ایده شبکه‬ ‫اجتماعی خرید و فروش پوشاک کار کردم‬ ‫که در واقع سلگرام توسعه یافته همان ایده‬ ‫است‪ .‬در ان زمان هیچ تجربه کاری نداشتم‬ ‫نــه در زمینه برنامه نویســی و نه در زمینه‬ ‫مدیریت یک کسب وکار‪ .‬به جست وجو در‬ ‫مورد نمونه های مشــابه خارجی پرداختم‬ ‫تا بتوانم از انهــا الگوبرداری کنم ولی چون‬ ‫تجربه در برنامه نویسی نداشتم‪ ،‬در نهایت‬ ‫مجبور شــدم شبیه سازی شــده یکی از‬ ‫این وب ســایت ها را از یک شرکت هندی‬ ‫خریداری کنم‪ .‬ضعف در برنامه نویسی از یک‬ ‫طرف و عدم اشنایی من با کار تیمی از طرف‬ ‫دیگر باعث شد که نتوانم کار را به سرانجام‬ ‫برسانم‪ .‬بر همین اســاس تصمیم گرفتم‬ ‫مدتی دوره کارامــوزی بگذرانم تا بتوانم از‬ ‫افراد باتجربه یاد بگیرم‪.‬‬ ‫از طریق شــرکت در دوره ‪ PHP‬پیشرفته‬ ‫در یکی از موسســات شــیراز با بنیانگذار‬ ‫پارسکدرز‪ ،‬ایمان قصر فخری اشنا شدم که‬ ‫در ان موسسه تدریس می کردند‪ .‬از همان‬ ‫جا زمینه اشــنایی فراهم شــد و من دوره‬ ‫کاراموزی در زمینه برنامه نویسی تحت وب‬ ‫را در پارسکدرز اغاز کردم‪ .‬به واسطه چند‬ ‫ســال کار کردن در انجا متوجه اشتباهاتم‬ ‫در زمینه کسب وکار و بیزینس مدلم شدم‬ ‫و فرایندها را اصالح کردم و در کنار ان کار‬ ‫تیمی را نیز یاد گرفتم و شروع به بازنویسی‬ ‫ایده کردم و سلگرام در سال ‪ 96‬النچ شد‪».‬‬ ‫از وقتی که ســلگرام را راه انداختید‪،‬‬ ‫تا کنون چه تعداد کاربر از خدمات تان‬ ‫استفاده کردند؟‬ ‫سلگرام در ابتدا قرار بود یک مارکت پلیس‬ ‫برایفروشنده هایفعالدراینستاگرامباشد‬ ‫تا فروشندگان بتوانند با نمایش محصوالت‬ ‫خود در ســلگرام ان را به فروش برسانند ‬ ‫ولی با بازنگری کــه در ایده صورت گرفت‪،‬‬ ‫در حال حاضر ســلگرام یک فروشگاه ساز‬ ‫اســت که این امکان را برای فروشندگان‬ ‫تاکنون توانســته اید به درامدزایی‬ ‫برســید که هزینه های اولیه را پوشش‬ ‫دهد؟ چه برنامه ای برای درامدزایی و‬ ‫سوددهی دارید؟‬ ‫راجع به سلگرام بیشتر توضیح دهید‪.‬‬ ‫در سلگرام چه خدماتی ارائه می دهید؟‬ ‫فعــال در اینســتاگرام فراهــم می کند تا‬ ‫بتوانند فروشــگاه برای خــود طراحی و‬ ‫صفحه اینستاگرام خود را نیز به ان متصل‬ ‫کنند‪ .‬یکی از مشــکالتی که فروشندگان‬ ‫در اینستاگرام با ان روبه رو هستند‪ ،‬درگاه‬ ‫پرداخت اســت که ســلگرام این امکان را‬ ‫برایشــان فراهم می کند تا فروش انالین‬ ‫داشته باشند‪ .‬عالوه بر این‪ ،‬کانال تلگرامی‬ ‫نیز برای فروشــندگان ساخته می شود‪ .‬به‬ ‫عبارت بهتر فروشندگان می توانند از طریق‬ ‫یک پنل صفحه اینستاگرام‪ ،‬کانال تلگرام و‬ ‫فروشگاه اینترنتی خود را مدیریت کنند و در‬ ‫ان محتوا منتشر کنند‪.‬‬ ‫هزینه اســتفاده از این خدمات برای‬ ‫کاربران چقدر است؟‬ ‫کاربران می توانند به مدت ‪ 14‬روز به صورت‬ ‫رایگان از خدمات استفاده کنند و در صورت‬ ‫تمایل یکی از بسته ها را برای ادامه استفاده‬ ‫از خدمات خریداری کنند‪ .‬ما به طور کلی‬ ‫سه بسته داریم؛ بسته برنزی ماهانه ‪،5500‬‬ ‫بســته نقره ای ســه ماهه ‪18500‬و بسته‬ ‫طالیی شش ماهه ‪37500‬تومان‪ .‬عالوه بر‬ ‫این‪ ،‬ما بابت فروشــی که در فروشگاه های‬ ‫سلگرام در جریان اســت‪ ،‬از فروشندگان‬ ‫کارمزدی دریافت نمی کنیم‪.‬‬ ‫حدود ‪ 200‬کاربر عضو سلگرام هستند که‬ ‫از این تعداد ‪ 20‬نفر فروشــگاه ساخته اند‬ ‫و با ســلگرام کار می کننــد‪ .‬میزان فروش‬ ‫محصــوالت در ایــن مــدت نیــز حدود‬ ‫‪140‬محصول بوده است‪.‬‬ ‫شرکت های‬ ‫بانکی که‬ ‫می خواستند‬ ‫در کار‬ ‫سرمایه گذاری‬ ‫کنند‪ ،‬انتظار‬ ‫داشتند‬ ‫‪75‬درصد در کار‬ ‫شریک شوند و‬ ‫تنها ‪ 25‬درصد‬ ‫سهم ما باشد‬ ‫که این از نظر‬ ‫سرمایه گذاری‬ ‫غیر معقول بود‪.‬‬ ‫به همین دلیل با‬ ‫سرمایه گذارهای‬ ‫بانکی به توافق‬ ‫نمی رسیدیم‬ ‫و در نهایت با‬ ‫یک شرکت‬ ‫وی سی به توافق‬ ‫رسیدیم‬ ‫بنیانگذار‪:‬سجاداردکانی‬ ‫سالشروعفعالیت‪96:‬‬ ‫اشتغالزایی‪ 2:‬نفر‬ ‫سرمایهاولیه‪:‬دانشفنی‬ ‫محلاستقرار‪ :‬شیراز‬ ‫نام استارت اپ‪:‬‬ ‫سلگرام‬ ‫نه هنوز به این میزان درامد زایی و نقطه سر‬ ‫به سر نرسیده ایم‪ ،‬چون هزینه تبلیغات زیاد‬ ‫اســت‪ .‬شــاید طبق براوردهایی که داریم‬ ‫بتوانیم تا یک ســال اینده به نقطه ســر به‬ ‫سر برسیم‪.‬‬ ‫با توجه به اینکه هنوز به درامدزایی‬ ‫نرســیده اید‪ ،‬جای دیگری مشغول به‬ ‫کارهستید؟‬ ‫بله‪ ،‬من در حال حاضر نیز در پارســکدرز‬ ‫مشغول به کار هستم و در کنار کارهای دیگر‬ ‫سلگرام را نیز دنبال می کنم‪.‬‬ ‫در زمینه کاری خــود رقیبی دارید و‬ ‫چطور می خواهید خود را متمایز کنید؟‬ ‫فروشگاه سازدرزمینهکاریمازیاداستولی‬ ‫استارت اپ هایی که به صورت اختصاصی‬ ‫ رویشبکهاجتماعیکارکنند‪،‬دراینزمینه‬ ‫انگشت شمارند‪ .‬به نظر من مهم ترین مزیت‬ ‫ما نسبت به سایر فروشگاه سازها این است‬ ‫که پایه کاری ما از اینستاگرام شروع می شود‬ ‫و فروشگاه در کنار اینستاگرام و کانال تلگرام‬ ‫قرار می گیر د و کاربــر در کنار امکاناتی که‬ ‫از فروشــگاه دریافت می کند‪ ،‬شبکه های‬ ‫اجتماعی خود را نیــز به صورت هماهنگ‬ ‫در کنار خود دارد‪ .‬در اینده نیز قصد داریم‬ ‫امکاناتی را بــرای دیجیتال مارکتینگ در‬ ‫شبکه های اجتماعی ارائه دهیم‪.‬‬ ‫بیشتر از چه شــیوه هایی استفاده‬ ‫می کنید تا خود را بهتر معرفی کنید؟‬ ‫بیشــتر روی حوزه تولید محتــوا تمرکز‬ ‫داریم و در حال تولید محتوای مفید برای‬ ‫مخاطبان هستیم‪ .‬از طرف دیگر از دیجیتال‬ ‫مارکتینگ نیز استفاده می کنیم‪.‬‬ ‫در هفته هــای گذشــته فیلترینگ‬ ‫اینستاگرام و تلگرام چه تاثیری در کار‬ ‫شما داشت؟‬ ‫با توجه به اینکه پایه کار ما روی شبکه های‬ ‫اینســتاگرام و تلگرام اســت‪ ،‬در ان یکی‬ ‫دو هفته کارمان کامل خوابیده بود و منتظر‬ ‫بودیم هر چه زودتر رفع فیلتر صورت گیرد‪.‬‬ ‫تنها نقطه امیدی که در ان شــرایط وجود‬ ‫داشت‪ ،‬این بود که فروشگاه ساز ما به صورت‬ ‫مستقل هم کار می کرد و فروشندگانی که‬ ‫از قبل در سلگرام فروشگاه خود را ساخته‬ ‫بودند‪ ،‬می توانســتند حداقل از طریق وب‪،‬‬ ‫محصوالت خود را نیز در شرایط فیلتر نیز به‬ ‫فروش برسانند‪.‬‬ ‫این دلیل نمی شود که شما پولتان را بابت این‬ ‫کار بدهید‪ .‬اگر ارزش دارد پولتان را خرج کنید‪،‬‬ ‫اگر ندارد هم نکنید‪.‬‬ ‫زمان کنترل قیمت ها زمان جنگ بود نه االن‪.‬‬ ‫حاال عرضه و تقاضــا ارزش را تعیین می کند‪.‬‬ ‫نگاهی به شــرکت های بــزرگ ای تی دنیا‬ ‫بکنید ببینید به چــه ترتیب ارزش گذاری ‬ ‫می شــوند‪ .‬این ارزش گذاری هــا یک روز‬ ‫دوبرابر می شــود و یــک روز نصف‪ .‬ببینید‬ ‫سر بیت کوین چه اتفاقی افتاد‪ .‬بحث عرضه‬ ‫و تقاضاست؛ هیچ کس نمی تواند بگوید من‬ ‫باختم این را خریدم‪ .‬ســراوا برای سرمایه‬ ‫خارجــی کــه اورده پیشــنهادی داده ما‬ ‫ارزشگذاری اش را بررسی کردیم ‪ ،‬خودمان‬ ‫هم ارزشگذاری کردیم بعد هم توافق کردیم‬ ‫و پول را هــم گرفتیم و ســهام دادیم‪ .‬این‬ ‫حرف ها که گفته می شود که این معامالت‬ ‫صوری است‪ ،‬بی اساس و بچگانه است‪.‬‬ ‫ارجاع انهــا به یک عکس اســت‪.‬‬ ‫د این‬ ‫ســرچ کرده اند و نتیجه گرفته ان ‬ ‫شرکت های ‪ IIIC‬که در هلند ثبت شده‬ ‫ در یک ساختمان اشــتراکی و خلوت‬ ‫مستقر اســت و بعد هم نتیجه گرفته اند‬ ‫پس در عمل وجود خارجی ندارد!‬ ‫در صنعت ای تی دارایی های ثابت فیزیکی‬ ‫نقش دهم را بــازی می کند‪ .‬ان چیزی که‬ ‫ارزش گــذاری را تعیین می کند پیش بینی‬ ‫اتیه سوددهی این شرکت در ‪ 10‬سال اینده‬ ‫است‪ .‬حتی ممکن است که شرکت یک میز‬ ‫هم نداشــته باشد‪ ،‬ممکن اســت در گاراژ‬ ‫خانه اش کار کند‪ .‬کسی که می خواهد دنبال‬ ‫کاالها و دارایی های فیزیکی و ماشین االت‬ ‫و ســپرده بانکی اینها برود‪ ،‬اشتباه ادرس‬ ‫گرفته است و باید جای دیگری به دنبال این‬ ‫کار برود‪ .‬باید برود در بازار معامالت ملکی‪.‬‬ ‫صحبت شما درست اســت ولی انها‬ ‫مدعی هســتند این شرکت هلندی که‬ ‫در دیجی کاال و کافه بازار که شــما هم‬ ‫سهامدارش هســتید‪ ،‬وجود خارجی به‬ ‫مفهوم سنتی ندارد‪ .‬حاال سوالشان این‬ ‫است که این پول از کجا امده است؟‬ ‫ببینیــد‪ ،‬در دنیــا شــرکت های زیــادی‬ ‫هســتند که اصال دفتر ندارند‪ .‬مجموعه ها‬ ‫و هلدینگ هایی هســتند که پولشــان در‬ ‫دســت هیات مدیره ای اســت که در اتاق‬ ‫یک هتل نشسته و سرمایه شان را مدیریت‬ ‫می کنند‪ .‬همین فضای اشتراکی ابی سفید‬ ‫ما در اصفهان؛ جایی اســت که شــما یک‬ ‫میز از ما می گیرید در انجا بیزینستان را با‬ ‫اینترنت انجام می دهید‪ .‬الزم نیست که یک‬ ‫ساختمان فیزیکی داشته باشید‪.‬‬ ‫شــما به عنوان ســهامدار سراوا و‬ ‫سرمایه گذار مشترک با سراوا در کافه‬ ‫بازار تایید می کنید که این پول از خارج‬ ‫امده است؟‬ ‫من به عنوان کسی که ســهامدار هستم و‬ ‫پولش را گرفتم‪ ،‬تایید می کنم که از خارج‬ ‫پول امده است‪ .‬ما شرکتی داشتیم که کسی‬ ‫عالقه مند بوده یک قســمتی از سهامش را‬ ‫بخرد و سهامدار باشد و ما کاری نداریم این‬ ‫پول به اسم شرکت ‪ IIIC‬امده یا مثال ‪. I IIT‬‬ ‫و اینکه این پول مال چه کسانی است‪ .‬ایا من‬ ‫یا شما به عنوان پذیرنده سرمایه وظیفه داریم‬ ‫کــه بدانیم این پول از کجا امده اســت؟ من‬ ‫وظیفه ام به عنوان صاحب یک سهم این است‬ ‫که اگر کسی بگوید من عالقه مندم سهمت را‬ ‫به دالر بخرم‪ ،‬بگویم دالر را بریز در بانک ایران‬ ‫و ریالش را به من بده تا قبول کنم‪ .‬اقای سعید‬ ‫رحمانی هم وظیفه دیگری ندارد به جز این کار‬ ‫و ایشان دالر را به بانک های ایرانی منتقل‪ ،‬واریز‬ ‫و تبدیل به ریال کرده و تحویل ما داده است‪.‬‬ ‫من هــم معتقدم که ایــن جو به قول‬ ‫شما خواسته یا ناخواسته خیانت به کل‬ ‫اکوسیستم استارت اپی و اقتصاد ایران‬ ‫است‪ .‬چون به اعتماد سرمایه گذاری در‬ ‫استارت اپ ها اسیب می زند و کارافرینان‬ ‫را دلسرد می کند‪.‬‬ ‫کســانی که این کار را می کنند‪ ،‬نادانســته‬ ‫ایــن کار را می کنند؛ یعنــی نمی دانند که‬ ‫اســیب های اجتماعی جوانان کشور را به‬ ‫دام خودش کشــانده و استارت اپ ها ایجاد‬ ‫اشتغال می کنند‪ .‬یک نگاه بیندازند به تعداد‬ ‫مهندسان جوانی که االن در این اکوسیستم‬ ‫اشتغال دارند و ببینید که خوب است که اینها‬ ‫کار می کنند یا ترجیح می دهند که اینها هم‬ ‫بروند گوشه خیابان ابمیوه بفروشند و فحش‬ ‫به سیستم بدهند؟‬ ‫شــاید یکی از دالیل ایــن جو بحث‬ ‫بزرگ شدن سراوا و تعداد کم بازیگر های‬ ‫بزرگ در این حوزه است که این سوءتفاهم‬ ‫و حسادت ها را به وجود می اورد‪.‬‬ ‫بزرگ ترین خدمتی کــه اقای بیل گیتس‬ ‫به دنیا کرد‪ ،‬این بود که به جوان ها این باور‬ ‫را داد که امکان پولدار شــدن دارند‪ .‬اینکه‬ ‫می توانند ایده هایشان را تبدیل به موفقیت‬ ‫کنند و میلیاردر و ثروتمندترین شوند‪ .‬یکی‬ ‫از حرف هایی که وزیر صنایع و معادن اخیرا‬ ‫گفته این بود که ما شرکت هایی نداریم که‬ ‫قدر و بزرگ باشند؛ در نتیجه باید همه را به‬ ‫یک نهاد خاص واگذار کنیم‪ .‬خب چطوری‬ ‫می خواهید شرکت قدر ایجاد کنید؟ یکی‬ ‫که شــرکتش بزرگ می شــود‪ ،‬می گویید‬ ‫چرا بزرگ شــده؟ من معتقدم اقای سعید‬ ‫رحمانی مرد بزرگی است و خدمت بزرگی‬ ‫به این صنعت کرده است و به جای نامهربانی‬ ‫باید تشویق شود و قدر ببیند‪.‬‬ ‫چشم اندازاستارت اپیسنگاپور‬ ‫اکوسیستم جهان‬ ‫‪WorldsEcosystem‬‬ ‫نبرد کشورهای جنوب شرق اسیا برای تبدیل شدن به هاب نواوری ادامه دارد‬ ‫‪ 7‬بهمن ‪ .1396‬سال دوم ‪ .‬شماره هشتادوهشت‬ ‫‪10‬‬ ‫هلن کلر‬ ‫زیباترین چیزهای جهــان قابل دیدن و لمس‬ ‫کــردن نیســت‪ ،‬بلکه بایــد با قلب تــان ان را‬ ‫حس کنید‪.‬‬ ‫چشم انداز‬ ‫‪L a n d s c a p e‬‬ ‫سواالت هوشمندانه‬ ‫در مصاحبه های شغلی‬ ‫مدیران باذکاوت‪ ،‬زمانی که می خواهند فردی‬ ‫را استخدام کنند‪ ،‬روی مجموعه ای از مهارت ها‬ ‫و تخصص های حرفه ای و شــخصی متمرکز‬ ‫می شوند‪ .‬انها به ســرعت کاندیداها را بررسی‬ ‫می کنند و پیش از اینکه وقــت خود را با یک‬ ‫جلسه مصاحبه هدر بدهند‪ ،‬بسیاری از رزومه ها‬ ‫ ‬ ‫را خط می زنند و کنار می گذارند‪ .‬حتی در طول‬ ‫جلسه مصاحبه نیز هوشمندی و ذکاوت مدیر‬ ‫ ‬ ‫حیاتی اســت؛ مخصوصا که تحقیقات نشان‬ ‫می دهد بیش از ‪ 81‬درصد کاندیداهای شغلی‪،‬‬ ‫جلسه مصاحبه دروغ می گویند‪.‬‬ ‫در ‬ ‫سواالت ســنتی مصاحبه های شــغلی‪ ،‬زیاد‬ ‫روشنگر و مفید نیستند‪ .‬ولی مدیران باهوش‪ ،‬با‬ ‫ازرزومه فرد برداشت‬ ‫ ‬ ‫توجه به نکات مهمی که‬ ‫کرده ان د که غالبا فراتر از نوشــته های داوطلب‬ ‫مذکور است‪ ،‬ســعی می کنند در طول جلسه ‬ ‫مصاحبه متوجه شــوند که این فرد واقعا چه‬ ‫تاثیری در ‬ ‫اینده سازمان خواهد داشت‪.‬‬ ‫بر همین اساس سوال های خاص مصاحبه ای‬ ‫‪4‬مدیرعامل برتر جهان را مــرور می کنیم تا‬ ‫ببینیم نخســتین اولویت انها در اســتخدام‬ ‫کارمندان چیست‪:‬‬ ‫قدم دیگری‬ ‫که باید‬ ‫سنگاپور‬ ‫بردارد‪ ،‬جذب‬ ‫استعدادها و‬ ‫شرکت های‬ ‫نواورانهبیشتر‬ ‫دراکوسیستم‬ ‫استارت اپی‬ ‫خود است؛ این‬ ‫امر می تواند‬ ‫از طریق‬ ‫برنامه هایی‬ ‫مانند‬ ‫اینترپاس‪،‬‬ ‫یک ویزای‬ ‫کاری که به‬ ‫نقلمکان‬ ‫کارافرین به‬ ‫سنگاپور برای‬ ‫راه اندازی‬ ‫فروشگاه‬ ‫کمکمی کند‪،‬‬ ‫محققشود‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫حامد رسولی‬ ‫در سال ‪ 2017‬ســنگاپور جایگاه خود را به عنوان‬ ‫بازیکن اصلی در نقشه استارت اپ جهانی محکم‬ ‫کرده و به عنوان دروازه ارجح رو به جنوب شــرق‬ ‫اسیا‪ ،‬پایگاهی که از انجا استارت اپ های جهانی‬ ‫و ســرمایه گذاران بین المللی در ســایر بازارها و‬ ‫اکوسیستم های کارافرینی منطقه سرمایه گذاری‬ ‫می کنند‪ ،‬ظاهر شده است‪ .‬اما طبق گفته بازیگران‬ ‫صنعت‪ ،‬این کشــور باید امســال نقش منطقه ای‬ ‫پویاتری داشته باشد تا بتواند رقابت پذیری و تنوع‬ ‫در اکوسیستم استارت اپی خود را تضمین کند‪.‬‬ ‫کاتارینا هســبانی‪ ،‬عضو گروه وکالی غیر انتفاعی‬ ‫فیمیل فاندرز‪ ،‬اظهار کرده است که سال گذشته‬ ‫یکی از روش های «قابــل ذکر» افزایش نهادهای‬ ‫جهانی بود که در ســنگاپور توسعه یافت ‪ .‬در بین‬ ‫این نهادها ابرقدرت های حوزه تجارت الکترونیک‬ ‫به نام امازون و علی باب ا و اپراتورهایی مانند وی ورک‬ ‫و اور ُورک بودنــد‪« .‬در حالی کــه ایــن یک روند‬ ‫جدید نیســت‪ ،‬اما نشان می دهد که با یک شهرت‬ ‫بین المللی قوی‪ ،‬سنگاپور به جذابیت خود به عنوان‬ ‫مرکزی برای تجاری سازی در جنوب شرق اسیا و‬ ‫منطقه وسیع تر اسیا و اقیانوسیه ادامه می دهد‪».‬‬ ‫کولدیپ ســینگ راجپوت‪ ،‬بنیانگذار استارت اپ‬ ‫تجزیه و تحلیل «بیو فورمیس»‪ ،‬که در ماه دسامبر‬ ‫‪ 5.5‬میلیون دالر ســرمایه جــذب کرد‪ ،‬می گوید‬ ‫قدم بعدی ســنگاپور تقویت ارتباطات منطقه ای‬ ‫و فرصت های کاری در خارج از بازار محلی است‪.‬‬ ‫جنوب شــرق اســیا یک منطقه قابل دسترس و‬ ‫جذاب برای شــروع اســت‪ .‬هیان گو‪ ،‬بنیانگذار و‬ ‫شریک شرکت سرمایه خطرپذیر ان اس ای ونچرز‬ ‫در سنگاپور‪ ،‬در سال ‪ 2017‬به این نکته اشاره کرد‬ ‫که ســرمایه گذاران چینی مبالغ بیشــتری را در‬ ‫اســتارت اپ های منطقه سرمایه گذاری می کنن د‬ ‫و کارافرینان تازه کار بیشتری از امریکا و چین به‬ ‫جنوب شرق اسیا نقل مکان کرده اند تا شرکت های‬ ‫خود را در این منطقه راه اندازی کنند‪.‬‬ ‫خانــم هبانی می گویــد‪« :‬اینجا از نظــر کاربران‬ ‫نهایی و رشــد اقتصادی فرصت هایی وجود دارد‪.‬‬ ‫برای مثال‪ ،‬مرکز اســتارت اپی ســنگاپور به نام‬ ‫بالک‪ 71‬اخیرا در جاکارتا راه اندازی شــده است؛‬ ‫این یک حرکت معنادار اســت زیرا فرصت رشــد‬ ‫در این بازار وجود دارد‪ ».‬بــاک‪ 71‬جاکارتا یک‬ ‫مرکز ‪ 1500‬متر مربعی اســت که بر اساس مدل‬ ‫بالک‪ 71‬سنگاپور ساخته شده و از توسعه نواوری‬ ‫و کارافرینی در ســنگاپور و اندونزی پشــتیبانی‬ ‫می کنــد‪ .‬این مرکز که در ماه جــوالی راه اندازی‬ ‫شد‪ ،‬حاصل شــراکت ان یو اس اینترپرایز‪ ،‬بازوی‬ ‫کارافرینی دانشگاه ملی سنگاپور و شرکت سلیم‬ ‫گروپ اســت‪ .‬لیم هنگ کیانــگ‪ ،‬وزیر تجارت و‬ ‫صنعت سنگاپور‪ ،‬گفته است که بالک‪ 71‬جاکارتا‬ ‫نمونه ای از امید ســنگاپور به دستیابی به شرکای‬ ‫خارجی برای ایجــاد یک اتحادیه نواوری جهانی‪،‬‬ ‫یک شــبکه جهانی برای تقویت نواوری است که‬ ‫کمیته اقتصاد اینده ســنگاپور در ســال ‪2017‬‬ ‫توصیه کرده اســت‪ .‬راجپــوت همچنین اضافه‬ ‫کرد که قدم دیگــری که باید ســنگاپور بردارد‪،‬‬ ‫جذب استعدادها و شــرکت های نواورانه بیشتر‬ ‫در اکوسیســتم اســتارت اپی خود است؛ این امر‬ ‫می تواند از طریق برنامه هایــی مانند اینترپاس‪،‬‬ ‫یک ویــزای کاری که به نقل مــکان کارافرین به‬ ‫سنگاپور برای راه اندازی فروشگاه کمک می کند‪،‬‬ ‫محقق شــود‪ .‬او می گوید‪« :‬کارافرینان جوان تر‪،‬‬ ‫برای مثال‪ ،‬می توانند ایده هــای جدید و به روز را‬ ‫وارد صحنه کنند‪ ».‬با این حال‪ ،‬اســتارت اپ های‬ ‫واقع در سنگاپور همچنان با مشکالتی در استخدام‬ ‫استعداد ها به ویژه از خارج کشور مواجه هستند‪ .‬گو‬ ‫می گوید‪« :‬سنگاپور باید به استعدادهای خارجی‬ ‫امکان دهد تا در این کشــور اقامت داشته باشند و‬ ‫شــرکت های محلی را تشــویق کنند تا بهترین و‬ ‫باهوش ترین افراد را از سراسر دنیا استخدام کنند‪،‬‬ ‫بدون اینکه مجبور باشــند با صدور مجوزهای کار‬ ‫دست و پنجه نرم کنند‪».‬‬ ‫بهینه سازی محیط های کاری به نقش سنگاپور به‬ ‫عنوان مرکز نواوری و پلی به ســوی جنوب شرق‬ ‫اســیا کمک خواهد کرد‪ .‬تعداد ایــن محیط ها تا‬ ‫پایان سال گذشــته میالدی ‪ 120‬مرکز بوده و بنا‬ ‫بر گزارش هایی قرار است تعداد زیادی نیز امسال‬ ‫اضافه شوند‪.‬‬ ‫کونگ وان ســینگ‪ ،‬رئیس اپراتور جاســت کو در‬ ‫ســنگاپور‪ ،‬می گوید‪« :‬برای شرکت های خارجی‬ ‫که می خواهند در ســنگاپور و بازارهای اسیایی‬ ‫فعالیت کنند و سنگاپور را یک نقطه شروع مناسب‬ ‫می دانند‪ ،‬کار مشــترک به انها امکان می دهد تا‬ ‫نقطه شروع سریع داشته باشند و به انعطاف پذیری‬ ‫مورد نیاز خــود در مراحل اولیه و ارتباط با جامعه‬ ‫دست یابند‪».‬‬ ‫ارنود بون زوم‪ ،‬شریک خطرپذیر در شتاب دهنده‬ ‫اســتارت اپی ‪ 500‬اســتارت اپز‪ ،‬گفته است که‬ ‫انتظار دارد امســال شــرکت های ســرمایه گذار‬ ‫بودجه های جدیــدی را ارائه دهنــد‪ .‬ان اس ای‬ ‫ونچرز گفته اســت که در ماه دسامبر ‪ 75‬میلیون‬ ‫دالر دریافت کرده است‪« .‬به عالوه رقابت بیشتری‬ ‫در بین سرمایه گذاران مشاهده می شود که اکنون‬ ‫سعی دارند با ارائه پشتیبانی بیشتر از شرکت ها در‬ ‫مجموعه خود‪ ،‬خودشان رامتمایز کنند‪».‬‬ ‫بون زوم اضافه کــرد که ابرقدرت هــای فناوری‬ ‫ســنگاپور با عملیات هایی در سراسر جنوب شرق‬ ‫اسیا در سال گذشــته موفق عمل کرده اند‪ .‬گراب‬ ‫بیش از ‪ 2‬میلیارد دالر بودجه دریافت کرده است‪.‬‬ ‫شرکت اینترنتی ســی ‪ 884‬میلیون دالر سرمایه‬ ‫جذب کرده و ســایت تجــارت الکترونیک الزادا‬ ‫‪1‬میلیارد دالر ســرمایه از علی بابــا دریافت کرده‬ ‫است‪ .‬بخش فناوری به یکی از بزرگ ترین عوامل در‬ ‫معامالت سرمایه خطرپذیر در منطقه تبدیل شده‬ ‫است‪ .‬این سرمایه گذاری ها در شرکت های فناوری‬ ‫در جنوب شرق اسیا از ســال ‪ 2015‬تا ‪ 2017‬به‬ ‫میزان ‪ 9‬برابر افزایش یافته و از ‪ 672‬میلیون دالر‬ ‫به ‪ 5.9‬میلیارد دالر رسیده است‪.‬‬ ‫کای نیکالس اشــنایدر‪ ،‬مدیر شــرکت حقوقی‬ ‫کلیفورد چانس‪ ،‬درباره روند ســرمایه خطرپذیر‬ ‫می گوید‪« :‬ما شــاهد برخی فعالیت های فناوری‬ ‫خواهیم بود‪ .‬این عنصر فناورانه قدرتمند در جنوب‬ ‫شرق اسیا وجود دارد که مکمل چیزی است که در‬ ‫چین اتفاق می افتد‪».‬‬ ‫ایــوان تــان‪ ،‬مدیر گروه جنوب شــرق اســیا و‬ ‫اقیانوســیه‪ ،‬تاکید کرده اســت که سنگاپور یک‬ ‫«موقعیت مناسب» برای تبدیل به دروازه ای برای‬ ‫استارت اپ ها و سرمایه گذاران جهانی در جنوب‬ ‫شرق اسیاست‪ .‬او گفته است که این کشور باید به‬ ‫توسعه این روند ادامه دهد‪».‬‬ ‫برای مثال‪ ،‬ای ای ســنگاپور «گو سی اوارد» خود‬ ‫را راه اندازی کرد که دانشجویان را تحت یک برنامه‬ ‫کاراموزی در خارج از کشــور‪ ،‬با اســتارت اپ ها‬ ‫مطابقــت می دهد‪ .‬ایــن اســتارت اپ چندین‬ ‫سرمایه گذار نیز داشته است از قبیل سی اسه ان‪،‬‬ ‫بازوی شــتاب دهنده تــای بــورج در تایلند‪ ،‬که‬ ‫برنامه هایی برای اشنایی استارت اپ های سنگاپور‬ ‫با اکوسیستم فناوری تایلند برگزار می کند‪.‬‬ ‫تان گفته اســت که مزایای ســنگاپور که موجب‬ ‫می شــود بیش از پیش به حوزه اکوسیستم های‬ ‫منطقه وارد شود‪ ،‬ایجاد اثرات شبکه ای که موجب‬ ‫افزایش جریان ایده ها و ســرمایه گذاری ها در هر‬ ‫کشور و افزایش فرصت ها برای شرکت ها می شود‪،‬‬ ‫است‪« .‬یک اکوسیستم استارت اپی متنوع و زنده‬ ‫در منطقه مشاغل خوبی را برای افراد ایجاد خواهد‬ ‫کرد و رشــد اقتصادی را برای سنگاپور به ارمغان‬ ‫خواهد اورد‪ .‬این امر به شرکت های سنگاپور امکان‬ ‫می دهد تا از تغییرات فناورانه از طریق شراکت ها‬ ‫بهره ببرند و رقابتی تر شوند‪».‬‬ ‫برایانچسکی‪،‬مدیرعامل‬ ‫‪Airbnb‬‬ ‫حتما ماجرای مشهور شروع‬ ‫به کار چسکی را شنیده اید؛‬ ‫او و هم خانه اش چند تشــک بــادی خریدند‬ ‫و اتاقشــان را به افرادی که برای شــرکت در‬ ‫یک کنفرانس طراحی صنعتی به شــهر امده‬ ‫بودند و موفق به رزرو هتل نشده بودند‪ ،‬اجاره‬ ‫دادند‪ .‬هدف اصلی چســکی این بود که بتواند‬ ‫پیش پرداخت و اجاره خانه اش را بپردازد‪ ،‬ولی‬ ‫درعین حــال اماده بود کــه روی راه حلی که‬ ‫پتانسیل بســیار باالتری از پیش بینی های او‬ ‫داشت‪ ،‬سرمایه گذاری کند‪ .‬چسکی در طول‬ ‫جلسه مصاحبه‪ ،‬صرفا از داوطلب نمی خواهد‬ ‫ ‬ ‫پیشرفت های حرفه ای خود را شرح دهد‪ ،‬بلکه‬ ‫مشتاق است ببیند او چه دستاوردهایی داشته‬ ‫و چه راه حل هایی برای مشکالت پیشین ارائه‬ ‫داده است‪ .‬او در مصاحبه ای به نیویورک تایمز‬ ‫گفت‪«:‬من از کارمنــدان می خواهم ماجرای‬ ‫زندگی شان را در ‪ 3‬دقیقه تعریف کنند و سعی‬ ‫می کنم از خالل ان‪ ،‬به تجربیات و تصمیماتی‬ ‫که انها را به انسان فعلی تبدیل کرده‪ ،‬پی ببرم‪».‬‬ ‫نیل بلومنتال‪ ،‬مدیرعامل‬ ‫واربی پارکر‬ ‫اســتخدام کردن افرادی‬ ‫که با فرهنگ شرکت شما‬ ‫ســازگارند‪ ،‬کار ساده ای نیســت‪ ،‬زیرا اغلب‬ ‫اوقات پیچیدگی شــخصیت انسان ها مانع از‬ ‫این می شــود که به الگوهــای رفتاری واقعی‬ ‫انها پی ببرید‪ .‬به همین دلیل هم غالبا فرهنگ‬ ‫شخصی‪ ،‬تنها فاکتور پذیرش در یک مصاحبه‬ ‫محســوب نمی شــو د اما این موضــوع باعث‬ ‫نمی شود نقش هماهنگی و تطبیق سازمانی‪،‬‬ ‫کمرنگ تر شود‪ .‬نیک بلومنتال ترجیح می دهد‬ ‫جلسه مصاحبه‪ ،‬با سوال های رندوم و‬ ‫ ‬ ‫در طول‬ ‫غیرمنتظره‪ ،‬به شخصیت داوطلبان پی ببرد‪ .‬او‬ ‫دریکــی از مصاحبه هایی که با نیویورک تایمز‬ ‫داشت‪ ،‬توضیح داد که یکی از سوال های مورد‬ ‫عالقه اش این اســت‪« :‬اخرین بار چه زمانی و‬ ‫برایچهمراسمیلباسمبدلپوشیدید؟» البته‬ ‫این پرســش بدان معنی نیست که کارمندان‬ ‫استخدام شده در واربی پارکر‪ ،‬باید لباس خاصی‬ ‫گفته بلومنتال‪ ،‬پاسخ داوطلبان به‬ ‫بپوشند‪ .‬به ‬ ‫این سوال نمودی از شخصیت واقعی انهاست‪.‬‬ ‫مثال اگر پاســخ فردی حاکی از این باشــد که‬ ‫او خودش را زیاد جــدی می گیرد‪ ،‬طبیعتا با‬ ‫فرهنگ واربی پارکر سازگار نیست‪.‬‬ ‫جف بزوس‪ ،‬مدیرعامل‬ ‫امازون‬ ‫اکثــر داوطلبان شــغلی‬ ‫خودشــان را امــاده‬ ‫جلســه مصاحبه‪ ،‬از موفقیت ها‬ ‫ ‬ ‫می کنند تا در‬ ‫و پیروزی هایشان صحبت کنند‪ .‬اما جف بزوس‬ ‫سواالتش را طوری طراحی می کند که گویی‬ ‫مخاطب‪ ،‬روی صندلی داغ نشســته است! به‬ ‫عقید ه او‪ ،‬مســئوالن اســتخدام باید متوجه‬ ‫شوند که کارمندان در شرایط مختلف چقدر‬ ‫مسئولیت پذیرند‪ ،‬چگونه اختالف نظر خود را‬ ‫با رئیسان غیرمنطقی مدیریت می کنند و ایا‬ ‫می تواننــد کارشــان را در ددالین های فوری‬ ‫همه کارفرمایان‬ ‫تحویل بدهند یا خیر‪ .‬اصوال ‬ ‫می خواهند افــرادی را اســتخدام کنند که‬ ‫راه حل های خالقانه ای برای مشــکالت ارائه‬ ‫می دهند‪ .‬به همین دلیل این سوال را مستقیما‬ ‫از داوطلبان شــغلی می پرســند و داوطلبان‬ ‫هم همــان جوابی را می دهند کــه ایده ال به‬ ‫نظر می رســد‪ .‬ولی جف بزوس با مطرح کردن‬ ‫چالش های مختلف‪ ،‬مانع از این می شــود که‬ ‫کارمندان پاسخ های از قبل اماده شد ه خود را‬ ‫به او تحویل دهند‪.‬‬ ‫پیتر تیل‪ ،‬هم بنیانگذار‬ ‫پی پال‬ ‫موســس میلیاردر پی پال‬ ‫در کتــاب «از صفر تا صد»‬ ‫توضیحمی دهدکهدرجریانجلسات مصاحبه‪،‬‬ ‫به دنبال افرادی می گردد که حاضر نیســتند‬ ‫همیشه موافق جریان اب شنا کنند و از عقاید‬ ‫خود‪ ،‬هرچند که مخالــف موج های متداول‬ ‫جامعه باشد‪ ،‬دست نمی کشند‪ .‬او معتقد است‬ ‫افرادی که می توانند به طور منطقی و مستدل‬ ‫توضیح دهند که چرا حکمت رایج و سنتی را‬ ‫نمی پذیرند و خودشان را ناگزیر نمی دانند که‬ ‫از مصوبات جامعــه پیروی کنند‪ ،‬افراد صادق‪،‬‬ ‫هوشیار و توانمندتری هستند‪.‬‬ ‫چشمهندی هابهاستارت اپ هایاینترنتاشیاچینیاست!‬ ‫در طــول دهه گذشــته اتفاقات خوب و بد در ســه‬ ‫اکوسیستم اســتارت اپی بزرگ دنیا رخ داده است‪.‬‬ ‫اتفاقات خــوب از نظر اینکه‪ 6-5‬هزار اســتارت اپ‬ ‫ایجاد و کارافرینی به انتخاب اول مشاغل تبدیل شد‪،‬‬ ‫بنابراین ارزش افرینی و اشتغال زایی به وجود امد‪ .‬اما‬ ‫اتفاقات بد ان بود که اکثر استارت اپ ها نمی توانستند‬ ‫خود را باال بکشند؛ بســیاری از انها تعطیل شدند و‬ ‫حتی نتوانستند پول ســرمایه گذاران را بازگردانند‪.‬‬ ‫این امر موجب شد ســرمایه گذاران بالقوه سردرگم‬ ‫شوند و ندانند سرمایه خود را در کجا سرمایه گذاری‬ ‫کنند‪ .‬اما یک تحول بزرگ رخ داد‪ ،‬از یک طرف شاهد‬ ‫سرمایه گذارانی هستیم که در مدتی کمتر از ‪2‬سال‬ ‫بازده مالی انها چندین برابر شــد و از ســوی دیگر‬ ‫ســرمایه گذارانی داریم که در تمام شرکت هایی که‬ ‫سرمایه گذاری کردند‪ ،‬پول خود را از دست دادند‪.‬‬ ‫برای اینکه اتفاقات خوب همچنان رخ دهد‪ ،‬صنعت‬ ‫و جامعه باید چندین کار انجــام دهند‪ .‬در وهله اول‬ ‫مشکل ان است که ما (هندی ها) هنوز درباره شکست‬ ‫صحبت نمی کنیم‪ .‬بر خالف ســیلیکون ولی‪ ،‬ما هنوز‬ ‫نتوانســتیم از شکســت کارافرینان درس بگیریم‪.‬‬ ‫بــا اینکه امســال تراویس کاالنیک از اســتارت اپ‬ ‫اوبر توســط هیات مدیره اخراج شد‪ ،‬این چهارمین‬ ‫اســتارت اپ او بود‪ .‬بنابراین این جنبــه تکراری از‬ ‫کارافرینی به معنای بلوغ اکوسیستم است که اتفاق‬ ‫افتاده و غیر قابل برگشت اســت‪ .‬نقطه تمرکز دیگر‬ ‫ان اســت که استارت اپ ها با مشــتریان خود حرف‬ ‫نمی زنند‪ .‬انها روی انجام کارها بر اســاس خواست‬ ‫ســرمایه گذاران تمرکز کرده انــد و وقتی صحبت از‬ ‫راهکارها برای مشتریان به میان می اید‪ ،‬کاری انجام‬ ‫نمی گیرد‪ .‬استارت اپ ها باید به مشتریان خود توضیح‬ ‫دهند که درباره فناوری و محصول به سرمایه گذاران‬ ‫چه می گویند‪.‬‬ ‫یکی دیگــر از مــوارد قابل ذکــر تعامــل دولت با‬ ‫استارت اپ هاست‪ .‬کارهایی بیشتر از سر و صدا کردن‬ ‫مانند «اســتارت اپ ایندیا» برای انجام دادن وجود‬ ‫دارد‪ ،‬با این حال این اقدام یک قدم رو به جلو اســت‪.‬‬ ‫باید مکالمات بیشــتری بین دولت و استارت اپ ها‬ ‫وجود داشته باشد مانند انچه در سنگاپور شاهد ان‬ ‫هستیم‪ .‬برای مثال‪ ،‬باید به مقرراتی مانند مالیات بر‬ ‫سرمایه گذاری رسیدگی شــود‪ .‬حدود ‪ 20‬درصد از‬ ‫شــرکت هایی که روی انها سرمایه گذاری می شوند‪،‬‬ ‫بیانیــه مالیاتی دریافت می کننــد‪ .‬در واقع قانون به‬ ‫مامور مالیات اجازه می دهد که ارزش یک شرکت را‬ ‫مشخص کند‪ .‬وقتی صحبت از سرمایه می شود‪ ،‬به نظر‬ ‫ناکافی می اید‪ .‬بنابر گزارش ها‪ ،‬هر ماه در بازار داخلی‬ ‫هند حدود ‪ 5000‬روپیه برای سرمایه گذاری تزریق‬ ‫می شــود‪ .‬بنابراین پول در دســترس است و بازارها‬ ‫قدرتمند هســتند اما این شرایط برای استارت اپ ها‬ ‫یکسان نیست‪ .‬یکی دیگر از مواردی که توسعه را نشان‬ ‫می دهد رشد کسب و کار بی‪2‬بی به عنوان مدل مورد‬ ‫عالقه ســرمایه گذاران و کاهش مدل های بی‪2‬سی‬ ‫است‪ .‬شرکت های بی‪2‬سی زیادی وجود نداشتند که‬ ‫توانسته باشند سرمایه را به سرمایه گذاران بازگردانند‪.‬‬ ‫پس از ان یک ذهنیت گله ای در بین سرمایه گذاران‬ ‫ایجاد شد که به نظر می رسد یک رفتار جهانی باشد‪.‬‬ ‫اما نباید اینگونه نتیجه گیری کرد که ذهنیت گله ای‬ ‫اشتباه است زیرا راهکارهایی که در بلند مدت به وجود‬ ‫می ایند‪ ،‬در میان برخی از جنبه های همین ذهنیت‬ ‫گله ای خواهند بود‪ .‬این امر کمــک خواهد کرد زیرا‬ ‫شرکت های مختلف توانایی های مختلف دارند‪ .‬دیدگاه‬ ‫نسبت به اکوسیستم اســتارت اپی هند یک دیدگاه‬ ‫روشن و خوش بینانه است‪ .‬با این حال‪ ،‬توانایی قبول‬ ‫ریســک در هند هنوز وجود ندارد زیرا داستان های‬ ‫موفقیت امیز زیادی وجود نداشته است‪ .‬در واقع‪ ،‬هند‬ ‫بازاریاب های خوبی ندارد‪ .‬نواوری در این کشور زیاد‬ ‫است اما اکوسیستم هنوز به رشد کافی نرسیده است‪.‬‬ ‫ابتدا الزم است که این کشور داستان های موفقیت امیز‬ ‫بیشتری درباره ظهور شــرکت ها خلق کند‪ .‬اگر این‬ ‫موارد اصالح شوند‪ ،‬سپس نواوری نه تنها در هند بلکه‬ ‫در بــرات‪ ،‬جایی که فرصت ها بــرای ایده هایی مانند‬ ‫کشواری‪ ،‬مراقبت بهداشــتی‪ ،‬فین تک و غیره فراوان‬ ‫است‪ ،‬اتفاق خواهد افتاد‪.‬‬ ‫سه شــرکتی که به چین کمک می کند به مرکز‬ ‫جهانی اکوسیستم فناوری اینترنت اشیاء تبدیل‬ ‫شود‬ ‫پیش بینی می شود که تا ســال ‪ 2020‬هزینه تولید‬ ‫در حوزه فناوری هــای اینترنت اشــیاء در چین به‬ ‫‪127‬میلیارد دالر برسد‪ .‬از انجا که چین در حال حاضر‬ ‫قسمت بزرگی از دستگاه های الکتریکی دنیا (اعم از‬ ‫فناوری هایی مانند حسگرها و میکروتراشه های مورد‬ ‫نیاز برای اینترنت اشیاء) را تولید می کند‪ ،‬این کشور‬ ‫جایگاه مهمــی را به عنوان اســاس و پایه خانه های‬ ‫متصــل‪ ،‬زیرســاخت یکپارچه با اینترنت اشــیاء‪ ،‬و‬ ‫شهرهای هوشمند در سراسر دنیا دارد‪.‬‬ ‫طرح «ساخت چین ‪ ،»2025‬برای مثال‪ ،‬روی ارتقای‬ ‫جامعه صنایع کشور و زیرساخت اینترنت اشیاء تمرکز‬ ‫دارد‪ .‬عالوه بر طرح های کشوری‪ ،‬چندین استارت اپ‬ ‫در چین به شــکل گیری رشد سریع صنعت اینترنت‬ ‫اشیاء در این منطقه از دنیا و فرای ان کمک می کنند‪.‬‬ ‫پیشــرفت در هــوش مصنوعــی و بیگ دیتا نقش‬ ‫کارامدی در تالش های انها دارند‪.‬‬ ‫ســاندیپ گانتوری‪ ،‬تحلیلگر یو بــی اس‪ ،‬می گوید‪:‬‬ ‫«هوش مصنوعی موتور موشــکی اســت که ما را به‬ ‫مرزهای بعدی می کشاند‪ ،‬اما داده سوختی است که‬ ‫نیروی این موتور را تامین می کند‪ .‬این چیزی اســت‬ ‫که موتورهای مبتنی بر هوش مصنوعی چینی بیشتر‬ ‫از چیزی کــه ما در جوامع غربی می بینیم‪ ،‬در اختیار‬ ‫دارند‪ .‬ما فکر می کنیم امروز چین در جایگاه بســیار‬ ‫بهتری نسبت به تحوالت صنعتی گذشته قرار دارد‪».‬‬ ‫تعدادی از شــرکت ها کمک می کننــد تا چین را در‬ ‫حوزه هوش مصنوعی و اینترنت اشــیاء پیش ببرند‪.‬‬ ‫برخی از انها در زیر امده اند‪:‬‬ ‫ایــا نتورکس یک پلتفــرم فضای ابــری اینترنت‬ ‫اشیاء اســت که برای تولیدکنندگان در نظر گرفته‬ ‫شده است‪ .‬این شــرکت خود را به عنوان یک پلتفرم‬ ‫نقطه به نقطه برای راهکارهای اینترنت اشیاء عرضه‬ ‫می کند و یک کیت طراحی اینترنت اشیاء همراه برای‬ ‫توسعه دهندگان ارائه می دهد‪.‬‬ ‫ازمایشگاه توسعه ایال و مرکز تولید نمونه های اولیه‬ ‫ان در شنژن روی توسعه نرم افزار‪ ،‬طراحی محصول‪،‬‬ ‫امنیت اینترنت اشیاء و قابلیت طراحی تمرکز دارد‪ .‬در‬ ‫سال ‪ ،2017‬ایال اعالم کرد که با چاینا یونیکورن‪ ،‬یکی‬ ‫از ســه ارائه دهنده مخابراتی بزرگ منطقه‪ ،‬شراکت‬ ‫کرده اســت تا راهکارهای خانه هوشمند و اینترنت‬ ‫اشیاء را در مقیاس جهانی توسعه دهد‪.‬‬ ‫فیلیپ چانگ‪ ،‬معاون و مدیر کل گریتر چاینا در ایال‬ ‫نتورکس‪ ،‬اظهار کرده است‪« :‬ما نسبت به کار با چاینا‬ ‫یونیکورن متعهد هستیم تا راهکارهای اینترنت اشیاء‬ ‫جدیدی را ایجــاد کنیم که به تقویت اکوسیســتم‬ ‫پلتفرم اینترنت اشــیاء ایال کمک می کنند‪ ».‬چانگ‬ ‫همچنین توضیح داد که توسعه راهکارهای اینترنت‬ ‫اشیاء همراه یک اولویت برای شرکت است‪.‬‬ ‫ایال قصد دارد عالوه بر تولیــد داخلی به تالش های‬ ‫خود در سطح جهانی ادامه دهد‪ .‬این شرکت با سایر‬ ‫سازمان های چینی همکاری می کند تا محصوالتی را‬ ‫برای بازارهای بین المللی تولید کند (اعم از امریکای‬ ‫شــمالی‪ ،‬اروپا و غیره)‪ ،‬و نیز به شرکت های جهانی‬ ‫کمک می کند تــا محصوالت خود را در چین معرفی‬ ‫کنند‪.‬‬ ‫شــرکت دیگر الیف اسمارت است که از قدرت هوش‬ ‫مصنوعی و از طریق ارائه محصــوالت نواورانه برای‬ ‫پیشبرد بازار خانه هوشمند جهانی استفاده می کند‪.‬‬ ‫در وب سایت الیف اســمارت امده است‪« :‬ما معتقد‬ ‫هســتیم که هر خانه به یک خانه هوشمند و هر دفتر‬ ‫به یک دفتر هوشمند تبدیل خواهد شد‪ .‬تمام تالش‬ ‫ما حول محور هوش مصنوعی‪ ،‬خدمات فضای ابری‪،‬‬ ‫طراحی و توسعه محصول است‪».‬‬ ‫این شرکت مجموعه ای از محصوالت خانه هوشمند‬ ‫را تولید می کند؛ اعم از ترموســتات های هوشمند‪،‬‬ ‫چــراغ هوشــمند و دوربین هــای امنیــت خانگی‬ ‫هوشــمند‪ ،‬اما محصوالتی مانند یک حسگر کیفیت‬ ‫هوا‪ ،‬دستگاه های تهویه هوای متصل و غیره بیشتر به‬ ‫چشم می خورند‪ .‬در نتیجه می توان یک اکوسیستم‬ ‫خانه هوشمند کامل را به طور یکجا خریداری کرد‪.‬‬ ‫تیمورک‬ ‫‪Te a m Wo r k‬‬ ‫‪ 7‬بهمن ‪ .1396‬سال دوم ‪ .‬شماره هشتادوهشت‬ ‫‪11‬‬ ‫رابرت فراست‬ ‫تفاوت از جایی اغاز می شود که تصمیم بگیرید‬ ‫راهی را بروید که کمتر پا خورده است‪.‬‬ ‫فرهنگ مدیریتی‬ ‫رهبرانیکهالگویبرقراری‬ ‫تعادلکاروزندگیهستند‬ ‫برخی رهبران شرکت های مشهور جهان نیز‬ ‫در عمل‪ ،‬بــا رفتار و اقدامات خــود‪ ،‬الگویی را‬ ‫برای برقراری تعــادل کار وزندگی پیش روی‬ ‫ما می گذارند‪ .‬بیایید نگاهی داشــته باشیم به‬ ‫مدیرعامالنی که با رویکردهای خاص خود‪ ،‬مرز‬ ‫و حدفاصل زندگی شخصی و حرفه ای شان را‬ ‫مشخصمی کنند‪:‬‬ ‫مارک زاکربــرگ و مرخصی دوماهه به‬ ‫مناسبت تولد دومین فرزندش‬ ‫تسهیالت و خدماتی که شرکت فیس بوک به‬ ‫کارمندانش پس از تولد فرزند انها پیشــنهاد‬ ‫می کنــد‪ ،‬در تمــام جهــان شــهرت دارد‪.‬‬ ‫به عنوان مثال‪ 17 ،‬هفته مرخصی با حقوق برای‬ ‫پدر و مادرهایی که فرزندشان تازه به دنیا امده‬ ‫و همچنین پرداخت ‪4‬هزار دالر به عنوان هدیه ‬ ‫نوزاد‪ .‬حتــی بنیانگذارفیس بوک نیز که پیش‬ ‫از تولد اولین فرزنــدش ‪2‬ماه مرخصی گرفته‬ ‫بود تا کنار همسرش پریسیال باشد‪ ،‬همزمان‬ ‫با تولد دختر دومش بار دیگر از این تسهیالت‬ ‫استفاده کرد‪.‬‬ ‫شریل ســندبرگ و ترک شرکت راس‬ ‫جو نیم عصر‬ ‫ساعت پن ‬ ‫درحالی که بســیاری از مدیران فکر می کنند‬ ‫تنها در صورتی پیشرفت می کنند و به موفقیت‬ ‫می رسند که ساعات بیشتری کار کنند‪ ،‬شریل‬ ‫سندبرگ ثابت کرده که می تواند با کار کردن در‬ ‫همه وظایف خودش را به خوبی‬ ‫ساعات اداری‪ ،‬‬ ‫تکمیل کند‪ .‬او پیش ازاین در مصاحبه ای گفته‬ ‫بود که حتی وقتی در شرکت گوگل مشغول به‬ ‫جو نیم شرکت را ترک‬ ‫کار بود‪ ،‬راس ساعت پن ‬ ‫می کرد تــا بتواند به موقع خــودش را به خانه‬ ‫برساند و کنار فرزندانش شام بخورد‪ .‬سندبرگ‬ ‫سال‪ 2015‬نیز پس از مرگ ناگهانی همسرش‪،‬‬ ‫از یکــی دیگر از تســهیالت فیس بوک که به‬ ‫کارمندان داغدیده‪ 20 ،‬روز مرخصی می دهد‪،‬‬ ‫استفاده کرد‪.‬‬ ‫به نظر می رسد به کارمندان لینکدین حسابی خوش می گذرد‪ ،‬ماجرا از چه قرار است؟‬ ‫نبهپشتدیوارهایلینکدین‬ ‫سرککشید ‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫پویش پورمحمد‬ ‫وقتی صحبت از محیط های کاری بانشاط می شود‪،‬‬ ‫شــرکت های فناور و نواور در یک مســابقه عجیب‬ ‫تالش دارند روی دســت یکدیگر بلند شوند‪.‬انواع و‬ ‫اقسام امکانات رفاهی و برنامه های تفریحی بخشی‬ ‫از فرهنگ استارت اپ های موفق دنیا شده است‪ ،‬اما‬ ‫معدودند شــرکت هایی که کارمندان ان ها فرهنگ‬ ‫سازمانی و محیط کارشان را ستایش گرانه صحبت‬ ‫کنند‪ .‬اما کارمندان شــرکت لینکدین‪ ،‬همیشــه از‬ ‫پیشــرفت صحبت می کنند‪ .‬البتــه زمانی که برای‬ ‫بزرگ ترین نتورک حرفه ای جهــان کار می کنید‪،‬‬ ‫این موضوع عجیب به نظر نمی رســد‪ .‬معروف است‬ ‫که لینکدین همیشه کارمندانش را تشویق می کند‬ ‫مسیر شغلی خود را پیش چشم داشته باشند‪ .‬اما فکر‬ ‫می کنید فضای کاری این شرکت از نزدیک چگونه به‬ ‫نظرمی رسد؟اتاقموسیقی‪،‬کافه تریا‪،‬تراسوپشت بام‬ ‫به عنوان سالن های استراحت و کارمندانی که ازادانه‬ ‫در دپارتمان های مختلف رفت وامد می کنند‪ ،‬تصویر‬ ‫اولی ه یکی از بهترین محیط کارهای جهان را شکل‬ ‫می دهند‪ .‬شــرکت لینکدین هرمــاه روزی را با نام‬ ‫‪ InDay‬جشــن می گیرد؛ روزی کــه از کارمندان‬ ‫خواســته می شود روی خودشــان‪ ،‬جامعه و جهان‬ ‫متمرکزشوند‪.‬انهامی تواننددراینروزبهفعالیت های‬ ‫داوطلبانه اجتماعی مشغول شــوند‪ ،‬یا با حضور در‬ ‫ ‬ ‫کالس های اموزشی (کدنویسی‪ ،‬طراحی و گرافیک‪،‬‬ ‫بازاریابی) روی مهارت های شخصی شان کار کنند‪.‬‬ ‫حاال ببینیم کارمندان این شرکت‪ ،‬محیط کار خود را‬ ‫چگونه توصیف می کنند‪:‬‬ ‫توسعه کسب وکار‬ ‫ ‬ ‫کلسی گاروی‪ ،‬مدیر‬ ‫«ما کارمان را به عنوان یک استارت اپ شروع کردیم‬ ‫و حاال یکی از اعضای خانواد ه مایکروسافت‪ ،‬یکی از‬ ‫بزرگ ترین شــرکت های تکنولوژی جهان هستیم‪.‬‬ ‫نرخ رشد شرکت ما بسیار باال بود‪ ،‬اما چیزی که در این‬ ‫نقطه قوت ما محسوب‬ ‫مدت تغییر نکرد و همچنان ‬ ‫ی ماســت‪ .‬فضای کاری ما‬ ‫می شود‪ ،‬فرهنگ سازمان ‬ ‫شیوه همکاری و تعامالت تیم در شرایط‬ ‫بازتاب دهنده ‬ ‫مختلف است‪».‬‬ ‫تونی الی‪ ،‬دانشمند ارشد داده‬ ‫«در دپارتمان ما‪ ،‬همیشــه مشکل هیجان انگیزی‬ ‫وجــود دارد که باید ان را حل کنیــ م و درعین حال‬ ‫همیشه یک تیم پشتیبان متشــکل از دانشمندان‬ ‫داده نیز حضور دارند که می توانیم از ایده هایشــان‬ ‫کمک بگیریم‪ .‬درواقع ما برای وظایف فردی مان هم‬ ‫از حمایت و پشتیبانی یکدیگر بهره می بریم‪».‬‬ ‫استیو مورادیان‪ ،‬مدیر راه حل های فروش‬ ‫«طبقه هفدهم‪ ،‬پشــت بام شرکت است که به نوعی‬ ‫ ‬ ‫کافی شــاپ ماســت‪ .‬هر زمان که خســته باشیم‪،‬‬ ‫می توانیم از دفترکارمان گریزی به پشت بام بزنیم‪،‬‬ ‫استراحت کنیم و با سایر کارمندان گپ بزنیم‪ .‬محیط‬ ‫فوق العاده ای است که شخصا هرگاه که رئیسم نیازی‬ ‫به من نداشته باشد‪ ،‬وقتم را انجا می گذرانم‪ .‬شما حس‬ ‫می کنیددریکیازکافه هایاستارباکسنشسته اید‪».‬‬ ‫نیتین جولکا‪ ،‬مدیرگروه محصول و راه حل های‬ ‫بازاریابی‬ ‫«لینکدین برای هر نیاز کارمندان‪ ،‬فضای مناسبی‬ ‫را در نظر گرفته اســت‪ ،‬مثل اتاق های مدیتیشــن‪،‬‬ ‫اتاق های ورزش‪ ،‬اتاق های فکر و ســالن استراحت‪.‬‬ ‫البته باید ناهار رایگان و بســتنی را هم به این مزایا‬ ‫اضافه کنید!»‬ ‫توسعه فروش‬ ‫ ‬ ‫هکتور پریشیادو‪ ،‬مدیر‬ ‫«ما در شرکتمان اصطالح «حرکت بعدی» را زیاد به‬ ‫کار می بریم؛ یعنی به محض اینکه شما یک نقش را‬ ‫به عهده می گیرید‪ ،‬باید به انچه می خواهید در اینده‬ ‫انجام دهید نیز فکر کنید‪ .‬درحالی که اغلب شرکت ها‬ ‫کارمندانشانرادریکموقعیتشغلیحفظمی کنند‪،‬‬ ‫فرهنگ سازمانیماتشویقمانمی کندبرایترفیع مان‬ ‫تالش کنیم‪».‬‬ ‫ایش وردوزکه‪ ،‬مدیر بازاریابی رســانه های‬ ‫اجتماعی و مدیر بخش استعدادیابی‬ ‫«ما در جســت وجوی راه هــای خالقانه تری برای‬ ‫استخدام پرسنل هســتیم‪ .‬به همین دلیل‪ ،‬به جای‬ ‫دنبال کردن فرمول ها و اســتانداردهای سنتی‪ ،‬همه ‬ ‫مدیران و کارمندان جدید را در یک رویداد (‪Open Mic‬‬ ‫‪ )Night‬دورهم جمع می کنیم و اهداف‪ ،‬چشم انداز و‬ ‫ماموریت شرکت را برای انها شرح می دهیم‪ .‬در مرحله ‬ ‫بعد به انها فرصت می دهیم ازادانه مهارت ها و هنرهای‬ ‫خود را به نمایش بگذارند‪ .‬ایــن رویداد به کارمندان‬ ‫جدید کمک می کند ریسک پذیر باشند و درعین حال‬ ‫با یکدیگر احساس راحتی کنند‪».‬‬ ‫سوزی اونز‪ ،‬مدیر ارتباطات شرکتی‬ ‫«مدت زیادی نیست که کارم را در لینکدین شروع‬ ‫کرده ام و البته در همین زمان کوتاه مسئولیت های‬ ‫مختلفی را به عهده گرفته ام‪ .‬من واقعا دوســت دارم‬ ‫خودم را با شرایط سازگار کنم و فکر می کنم هربار که‬ ‫مسئولیت جدیدی را می پذیرم‪ ،‬مهارت های بیشتری‬ ‫یاد می گیرم‪ .‬این امر در شرکت ما کامال طبیعی است؛‬ ‫چنان کــه می بینیم کارمنــدان می توانند از بخش‬ ‫محصول به بخش فروش و از بخش بازاریابی به بخش‬ ‫روابط عمومی و رســانه بروند‪ .‬یکی از جذابیت های‬ ‫فرهنگ سازمانی ما همین اســت؛ اینکه می توانیم‬ ‫ایند ه شغلی مان را انطور که می خواهیم‪ ،‬رقم بزنیم‪».‬‬ ‫رید هستینگز و تعطیالت‪ 6‬هفته ای‬ ‫لینکدین‬ ‫برای هر نیاز‬ ‫کارمندان‪ ،‬فضای‬ ‫مناسبی را در‬ ‫نظر گرفته است‪،‬‬ ‫مثل اتاق های‬ ‫مدیتیشن‪،‬‬ ‫اتاق های ورزش‪،‬‬ ‫اتاق های فکر و‬ ‫سالن استراحت‪.‬‬ ‫البته باید ناهار‬ ‫رایگان و بستنی‬ ‫را هم به این مزایا‬ ‫اضافهکنید!‬ ‫اجازهندهیدافرادمنفیایند هدنیایحرفه ایشماراتخریبکنند‬ ‫همه ما با افراد منفی نگر در محیط کاراشنایی داریم؛‬ ‫ ‬ ‫همکارانی که دائما از وضع موجود شکایت می کنند‪،‬‬ ‫مدیرانی کــه زیردستانشــان را تحقیر می کنند‪،‬‬ ‫مشتریانی که پس از دریافت خدمات عالی‪ ،‬از شرکت‬ ‫بدگویی می کنند‪ ،‬مسئوالنی که با نگرانی و بدبینی به‬ ‫ایده های جدید نگاه می کنند و شریکانی که با افق‬ ‫دید محدود خود‪ ،‬برنامه هــای بلندمدت ما را برهم‬ ‫می زنند‪ .‬نکت ه مشترک هم ه انسان های منفی‪ ،‬این‬ ‫است که سرعت پیشرفت ما را کند می کنند و مانع‬ ‫از این می شوند که به موفقیت های واقعی دست پیدا‬ ‫کنیم‪.‬دراینگزارش‪،‬استراتژی هایکارافرینانجوان‬ ‫برتر فهرست اوراکلز را برای کاهش رابطه با این افراد‬ ‫مرور می کنیم‪.‬‬ ‫حلقه ‪ 5‬نفر از افراد‬ ‫ ‬ ‫خودتان را در‬ ‫موثر اطرافتان قرار دهید‬ ‫گری واینرچاک‪ ،‬موسس و مدیرعامل‬ ‫شــرکت واینرمدیا معتقد است که‬ ‫انرژی منفی‪ ،‬شما را به یک بازند ه تمام عیار تبدیل می کند‪.‬‬ ‫او برای ارزیابی افرادی که اطرافــش را احاطه کرده اند‪،‬‬ ‫تصمیم گرفت هر بــار با یک گروه پنج نفره از نزدیکانش‬ ‫معاشرت کند و حال و هوای خود را بعدازاین قرارمالقات‬ ‫بسنجد‪ .‬به این ترتیب موفق شد بسیاری از افرادی را که‬ ‫با نگرش منفی خود‪ ،‬تاثیــر مخربی روی بلندپروازی ها‬ ‫و تالش های او می گذاشتند‪ ،‬بشناســد و انها را از دایره ‬ ‫دوستانش خط بزند‪ .‬واینرچاک می گوید کنارگذاشتن‬ ‫افراد منفی‪ ،‬حتی اگر به این قیمت تمام شود که مجبور‬ ‫شوید دوستان تازه ای پیدا کنید یا عوامل جدیدی برای‬ ‫شرکت تان استخدام کنید‪ ،‬ارزشــش را دارد‪ .‬رها کردن‬ ‫معاشــرت هایی که به انها خو کرده اید‪ ،‬ترسناک است‪،‬‬ ‫اما ترسناک ترین اتفاقی که ممکن است در زندگی شغلی‬ ‫شما روی دهد‪ ،‬پشیمانی است‪ .‬واینرچاک تاکید می کند‬ ‫که نباید اجازه دهیم احساس دین و وفاداری به شریکان‬ ‫کاری‪ ،‬ما را از موفقیت های بلندمدت بازدارد‪.‬‬ ‫علتاصلیجذبافرادمنفیراپیدا‬ ‫کنید‬ ‫ری مک دونالد‪ ،‬موسس و مدیرعامل‬ ‫وان الیف می گوید افرادی که مــا را احاطه کرده اند‪،‬‬ ‫نمودی از رفتارهای خود ما هستند‪ .‬او زمانی که با افراد‬ ‫منفی روبه رو می شود‪ ،‬از خودش سوال می کند که چرا‬ ‫چنین شخصی را به شــرکت خود جذب کرده است‪.‬‬ ‫گاهی اوقات نیز برای جلوگیری از جریان انرژی منفی‪،‬‬ ‫که ممکن است انگیزه و روحیه کارمندانش را هم نابود‬ ‫کند‪ ،‬مجبور می شود تصمیمات و برنامه های قبلی خود‬ ‫را تغییر دهد‪ .‬مک دونالد توصیه می کند که در چنین‬ ‫شرایطی‪ ،‬از خودمان سوال کنیم‪« :‬چه چیزی در مورد‬ ‫این افراد وجود دارد که ما را می ترساند؟»‬ ‫پیش از تصمیم گیری کمی تامل ‬ ‫کنید‬ ‫تــام شــیه‪ ،‬مدیرعامل شــرکت‬ ‫کریم چک‪ ،‬از دریچه دیگری به این‬ ‫روال نگاه می کند‪ .‬به زعم او‪ ،‬برچسب زدن به دیگران‬ ‫خصوصا هنگامی کــه با عقاید‪ ،‬رفتارهــا و نگرش ما‬ ‫همسو نیستند‪ ،‬کار اســانی است‪ .‬تام شیه بر این باور‬ ‫است که صرف قطع ارتباط با افرادی که انها را منفی‬ ‫ارزیابی می کنیم‪ ،‬باعث نمی شود که درهای شرکتمان‬ ‫را به روی نیروهای انسانی مثبت بازکرده باشیم‪ .‬پس‬ ‫بهتر اســت قبل از تصمیم گیری کمــی تامل کنیم و‬ ‫ببینیم چرا رفتار فرد مقابل‪ ،‬ما را به واکنش های شدید‬ ‫وامی دارد‪.‬‬ ‫ماموریت شرکت تان را به اشتراک‬ ‫بگذارید‬ ‫تیم دریپر‪ ،‬ســرمایه گذار مشــهور‬ ‫وی ســیو موسس شــرکت دریپر‬ ‫اسوشــیتس معتقد اســت کــه همه انســان ها‪ ،‬از‬ ‫پتانســیل های فوق العــاده ای برخوردارند‪ .‬به همین‬ ‫دلیل زمانی که با یک همکار یا کارمند منفی نگر روبه رو‬ ‫می شود‪ ،‬سعی می کند با شرح چشم انداز و ماموریت‬ ‫شــرکت‪ ،‬دیدگاه انها را تغییر دهد و ترغیبشان کند‬ ‫وظایف خود را بــا اعتمادبه نفس کامل ادامه دهند‪ .‬به‬ ‫گفت ه دریپر‪ ،‬ســطح درک و باور افراد از اهداف نهایی‪،‬‬ ‫تاثیر زیادی در نگرش انها دارد‪ .‬هنگامی که کارمندان‬ ‫هدف نهایی یک وظیفه را درک می کنند و ان را قابل‬ ‫ دســتیابی می دانند‪ ،‬انرژی و انگیزه بیشــتری برای‬ ‫تالش کردن پیدا می کنند‪.‬‬ ‫به روابط مسموم خاتمه بدهید‬ ‫ســوتا پاتل‪ ،‬بنیانگذار استارت اپ‬ ‫بازاریابی ســیلیکون ولی می گوید‪:‬‬ ‫«من در طــول دوران حرفه ای ام‪ ،‬با‬ ‫افراد منفی زیادی برخورد داشــتم‪ .‬واقعیت این است‬ ‫که رای منفی انها مثل یک عفونت ویروسی شدید بود‪.‬‬ ‫زمانی که اهدافم را در اولویت قراردادم و روی موفقیت‬ ‫متمرکز شــدم‪ ،‬این افراد به تدریج از حوزه کاری من‬ ‫خارج شدند‪ .‬من روابط مسموم را‪ ،‬چه با همکاران و چه‬ ‫با مشــتریان‪ ،‬پایان دادم‪ .‬کافی است که در مقابل این‬ ‫افراد‪ ،‬سرتان همیشه شلوغ باشد! در عوض با افرادی که‬ ‫به پیروزی فکر می کنند هم مسیر شوید‪».‬‬ ‫قوانین خودتان را دنبال کنید‬ ‫پیتــر هرنانــدز‪ ،‬رئیس شــرکت‬ ‫کارگــزاری داگالس الیمان معتقد‬ ‫است که تاثیرانسان های منفی در‬ ‫زندگی شغلی و اجتماعی بیش از چیزی است که فکر‬ ‫می کنیم‪ .‬هرناندز با تنظیم ‪ 5‬قانون شــخصی‪ ،‬سعی‬ ‫می کند خودش را از این فشار بیهوده برهاند‪« :‬اول‪ ،‬با‬ ‫افراد بدبین و منفی باف معاشرت نکنید‪ .‬دوم‪ ،‬وقت تان را‬ ‫برای تغییر دادن این افراد تلف نکنید‪ .‬سوم‪ ،‬روی ارتباط‬ ‫بــا افرادی تمرکز کنید که از شــما حمایت می کنند‪.‬‬ ‫چهارم‪ ،‬مراقب باشــید که چه افرادی را به شرکت تان‬ ‫راه می دهید‪ .‬پنجم‪ ،‬راهتان را خیلی زود و به وضوح از‬ ‫منفی ها جدا کنید‪ .‬در ضمن همیشه این نقل قول جیم‬ ‫روهن را به یاد داشته باشید که شما‪ ،‬بیشترین وقت تان‬ ‫را با ‪ 5‬نفر از نزدیکانتان می گذرانید‪».‬‬ ‫زمان و انرژی تان را حفظ کنید‬ ‫نفیســه نینا حجت‪ ،‬موسس و مدیر‬ ‫بنگاه وکالت ‪ SLS‬می گوید‪« :‬افراد‬ ‫منفی نگر غالبا ذهنیتی غیر منعطف‬ ‫دارند و از هر تغییری ازرده می شــوند‪ .‬به همین دلیل‬ ‫تالش برای تغییر نگرش انها‪ ،‬صرفا اتالف انرژی است‪.‬‬ ‫زمانی که تالش می کنید به رشد انها کمک کنید‪ ،‬فکر‬ ‫می کنند می خواهید قضاوتشــان کنید‪ .‬من همیشه‬ ‫به موکالنم می گویم که ذهنیــت (صفر یا صد)‪ ،‬مانع‬ ‫از این می شــود که تصمیم های خوب و مثبتی اتخاذ‬ ‫کنند‪ .‬در عوض می توانند بــا کمک راهکارهایی مثل‬ ‫مشاوره و مدیتیشن‪ ،‬ذهنشان را به سمت انتخاب های‬ ‫بهتر هدایت کنند‪ .‬من شــخصا انرژی و زمانم را حفظ‬ ‫می کنــم و روی کارهایی متمرکز می شــوم که برای‬ ‫خودم و دیگران مفید هستند‪».‬‬ ‫افراد شاکی را به بیرون از شرکت‬ ‫هدایت کنید‬ ‫باربارا کرکوران‪ ،‬بنیانگذار شــرکت‬ ‫کرکوران گــروپ و شــارک تانک‬ ‫از کارمندانــی حــرف می زند که دائمــا در حال گله و‬ ‫شکایتند‪ .‬به عقید ه او این کارمندان به مرورزمان افراد‬ ‫جدیدی را به باشگاه «شکایت» خود جذب می کنند؛‬ ‫انرژی ایده های جدید را تخلیه می کنند و رهبری مثبت‬ ‫را تضعیف می نمایند‪ .‬کرکوران توضیح می دهد که پس‬ ‫از ‪ 5‬سال تالش در دنیای کسب وکار متوجه شده است‬ ‫که نمی توان افراد منفی را تغییر داد‪ .‬به همین دلیل هم‬ ‫گرچه مردم او را به عنوان یک مدیر مهربان و خوش خلق‬ ‫می شناسند‪ ،‬هرگز در مورد اخراج پرسنلی که دائما در‬ ‫حال گله و شکایتند‪ ،‬تردیدی به خود راه نمی دهد‪.‬‬ ‫کنترل افکار و نگرش خودتان را‬ ‫در دست بگیرید‬ ‫مارک دیواین‪ ،‬کاپیتان بازنشســته‬ ‫و نویســند ه نیویور ک تایمــز و‬ ‫وال استریت ژورنال می گوید ما نمی توانیم از انسان های‬ ‫منفی نگر فرار کنیم‪ ،‬بخصوص اگر این افراد در زندگی‬ ‫شخصی یا شغلی ما نقش مهمی داشته باشند (خانواده‬ ‫یا همکاران) ولی در عــوض می توانیم یاد بگیریم که‬ ‫افکار و احساســات و نگرش خودمان را کنترل کنیم‬ ‫و مانع از ورود داستان ها و ایده های منفی به ذهنمان‬ ‫شویم‪ .‬هرچند تمرین کنترل افکار مستلزم زمان است‪،‬‬ ‫ولی یک مهارت حیاتی بــرای تغییر دنیای اطرافمان‬ ‫محسوب می شود‪.‬‬ ‫رید هستینگز‪ ،‬مدیر شرکت نتفلیکس‪ ،‬برای‬ ‫اینکه اطمینــان حاصل کند ســامتی اش‬ ‫درخطر نیست و درعین حال الگوی خوبی برای‬ ‫کارمندانش باشد‪ ،‬هرسال ‪ 6‬هفته به تعطیالت‬ ‫می رود‪ .‬گرچه کارمندان نتفلیکس محدودیتی‬ ‫در مرخصی گرفتن ندارند‪ ،‬هستینگز امیدوار‬ ‫است کارمندانش با دیدن روال کاری او‪ ،‬تشویق‬ ‫شــوند و اولویت های زندگی شخصی شان را‬ ‫فراموش نکنند‪ .‬هســتینگز در مصاحبه ای به‬ ‫‪ CNBC‬گفته بود زمانی که به تعطیالت می رود‬ ‫و کوهنوردی می کند‪ ،‬ذهنش باز می شود و از‬ ‫دریچ ه جدیدی به مسائل نگاه می کند‪.‬‬ ‫اسپنسر رســکاف و حضور در خانه سر‬ ‫ساعت‪ 7‬عصر‬ ‫داده انالین‬ ‫اسپنســر رســکاف‪ ،‬مدیر پایگاه ‬ ‫امالک زیلو‪ ،‬همیشه ساعت‪ 7‬خودش را به خانه‬ ‫می رســاند تا زمانی دلپذیر را کنار خانواده اش‬ ‫بگذراند‪ .‬او در مصاحبه ای به گلســدور گفته‬ ‫بود‪«:‬من همیشه سر ساعت ‪ 7‬در خانه هستم‪،‬‬ ‫مگر زمانی که در ماموریت های کاری باشم‪ .‬ما‬ ‫ســه فرزند نوجوان و دو سگ داریم و هر شب‬ ‫با هم کمی پیاده روی می کنیم‪ .‬رســکاف نیز‬ ‫مانند هســتینگز امیدوار اســت الگویی برای‬ ‫کارمندانش محســوب شــود‪ .‬او در مصاحبه ‬ ‫نشریه فورچون گفته بود که انتظار‬ ‫ ‬ ‫دیگری به‬ ‫ندارد کارمندانش بیش از ســاعات اداری کار‬ ‫کنند‪ ،‬چراکــه درک می کند انها هم زندگی و‬ ‫چالش های شخصی خودشان را دارند‪.‬‬ ‫ریچارد برانسون و قطع ارتباطات کاری‬ ‫در تعطیالت‬ ‫اغلب مردم زمانی که به مســافرت می روند و‬ ‫تعطیالتشان را ســپری می کنند‪ ،‬هنوز هم با‬ ‫شرکت و همکارانشان در ارتباط هستند‪.‬‬ ‫رابطه کامل‪ ،‬حتی در دوران‬ ‫به نظر می رسد قطع ‬ ‫مرخصی و تعطیالت هم برای ما کار ســاده ای‬ ‫نیست‪ .‬اما ریچارد برانسون‪ ،‬مدیرعامل ویرجین‬ ‫گروپ‪ ،‬خیلی مصمم این کار را انجام می دهد!‬ ‫برانسون که برای مرخصی دادن به کارمندانش‬ ‫هم محدودیتی قائل نمی شود‪ ،‬نه تنها تعطیالت‬ ‫بلندمدت خود را کامال مدیریت می کند‪ ،‬بلکه‬ ‫هم ه راه های ارتباطی با محیط کارش را نیز قطع‬ ‫می کند‪.‬اومعتقداستتعطیالتنه تنهافرصتی‬ ‫برای لذت بردن از زندگی است‪ ،‬بلکه به او بینش‬ ‫جدیدی می بخشد‪ .‬او می گوید‪« :‬سعی می کنم‬ ‫در این اوقات‪ ،‬تلفن هوشمندم را در اتاق بگذارم‬ ‫و فقط با یک کاغذ و خودکار بیرون بروم‪ .‬وقتی‬ ‫اســترس ها را از خودم دور می کنم‪ ،‬ایده های‬ ‫جدید و خالقانه ای به ذهنم می رســد و نگاه‬ ‫بهتری به مسائل پیدا می کنم‪».‬‬ ‫برند و تبلیغات‬ ‫ ‬ ‫‪B r a n d & A d s‬‬ ‫‪ 7‬بهمن ‪ .1396‬سال دوم ‪ .‬شماره هشتادوهشت‬ ‫‪12‬‬ ‫البرت هوبارد‬ ‫اگر می خواهید از شما انتقاد نکنند‪ ،‬کاری نکنید‪،‬‬ ‫چیزی نگویید و چیزی نباشید‪...‬‬ ‫یاد د اشت‬ ‫معراج معمارنسب‬ ‫بایدهایدیجیتال‬ ‫مارکتینگایرانیدر‪2018‬‬ ‫حرکــت برندهــای تجاری در ســال ‪2018‬‬ ‫با تغییــرات ملموســی در حــوزه دیجیتال‬ ‫مارکتینگ همراه شــده است؛ تغییراتی که با‬ ‫سرعت بسیار زیاد فعالیت برندهای تجاری را‬ ‫در حوزه دیجیتال مارکتینگ تحت الشــعاع‬ ‫قرار داده و این سازمان ها را مجبور به تغییر در‬ ‫استراتژی های کالن خود کرده است‪ .‬این تغییر‬ ‫در استراتژی‪ ،‬منجر به اتخاذ ابزارهای مناسب‬ ‫و یا ترک فرایندهای قدیمی در حوزه دیجیتال‬ ‫مارکتینگ شده است‪ .‬طی چند سال گذشته‬ ‫بســیاری از کســب وکارهای ایرانی در حوزه‬ ‫دیجیتال مارکتینگ سرمایه گذاری کرده اند‬ ‫و از این طریق توانسته اند به افزایش اگاهی از‬ ‫برند مناسبی دست پیدا کنند اما اینکه در سال‬ ‫جدید میالدی چگونه باید در حوزه دیجیتال‬ ‫مارکتینگ حضور پیدا کنند و به چه روندهای‬ ‫جدی توجه ویژه ای داشته باشند‪ ،‬بهانه ای شد‬ ‫تا در این مطلب به بایدها و نبایدهای برندهای‬ ‫ایرانی در حوزه دیجیتال مارکتینگ بپردازیم‪.‬‬ ‫بپاخانه خراب نشوی!‬ ‫‪ 7‬اشتباه بازاریابی که می تواند دودمان استارت اپ ها را به باد دهد‬ ‫‪t‬‬ ‫سقوط بازار اینفلوئنسرها‬ ‫طی چند سال گذشته بســیاری از برندهای‬ ‫تجاری ایرانی بــا صرف هزینه هــای گزاف‪،‬‬ ‫ســرمایه گذاری روی اینفلوئنسرها کرده اند و‬ ‫از این افراد تاثیرگذار در رسانه های اجتماعی‬ ‫در راســتای افزایش اثربخشــی کمپین های‬ ‫خود استفاده کرده اند اما طبق پیش بینی های‬ ‫صاحب نظران مجله فوربز‪ ،‬بازار اینفلوئنسرها در‬ ‫سال‪ 2018‬سقوط خواهد کرد؛ چون بسیاری از‬ ‫این افراد تاثیرگذار در رسانه های اجتماعی طی‬ ‫چند سال گذشته تبلیغات بسیار زیادی انجام‬ ‫داده اند و اعتماد عمومی کاربران نسبت به این‬ ‫افراد همچون گذشــته نیست که این موضوع‬ ‫می تواند اثربخشی استفاده افراد تاثیرگذار در‬ ‫رسانه های اجتماعی را کاهش دهد‪.‬‬ ‫شناخت سفر مشتری با تحلیل داده‬ ‫در حال حاضــر برندهای ایرانــی با اطالعات‬ ‫مختلفی از مشــتریان همراه هســتند اما در‬ ‫بسیاری از این سازمان ها این اطالعات فقط در‬ ‫داخل سیستم های اطالعاتی خاک می خورد؛‬ ‫این در حالی است که در سال ‪ ،2018‬بسیاری‬ ‫از صاحب نظران حــوزه دیجیتال مارکتینگ‬ ‫بر این باورند کــه برندهای تجاری باید قدرت‬ ‫تحلیل مشتریان را جهت بهبود فعالیت های‬ ‫دیجیتال مارکتینگ داشــته باشند‪ .‬از طریق‬ ‫تحلیل درست اطالعات می توان به پرسونای‬ ‫مشتریان دست پیدا کرد و از این طریق رفتار‬ ‫انها را در رسانه های اجتماعی پیش بینی کرد‪.‬‬ ‫در حقیقــت برندهای تجاری از طریق تحلیل‬ ‫داده در تالش هستند تا گامی استراتژیک در‬ ‫راستای تاثیرگذاری بیشتر روی مشتریان در‬ ‫رسانه های اجتماعی بردارند‪.‬‬ ‫تمرکز بر محتوای ویدئویی زنده‬ ‫طبق تحقیقات ‪Cisco‬تا سال ‪ 2019‬در حدود‬ ‫‪ 80‬درصد ترافیک اینترنت به ویدئو اختصاص‬ ‫پیدا خواهد کرد‪ .‬طی سال ‪ 2017‬نیز بسیاری‬ ‫از صاحب نظران حوزه دیجیتال مارکتینگ‬ ‫ روی تولید محتوای ویدئویی تاکید داشتند؛‬ ‫بااینکه این تاکید در ســال ‪ 2018‬نیز ادامه‬ ‫دارد اما در سال جاری تغییر در روندهای این‬ ‫حوزه‪ ،‬تمرکز برندهای تجاری را روی محتوای‬ ‫ویدئویی زنده ســوق می دهد‪ .‬در حقیقت در‬ ‫سال جاری برندهای تجاری می توانند با تولید‬ ‫محتوای ویدئویی زنده‪ ،‬گامی اســتراتژیک‬ ‫در راستای اثربخشی فعالیت های دیجیتال‬ ‫مارکتینــگ خود بردارند‪ .‬بــه عنوان نمونه‪،‬‬ ‫تولید محتوای ویدئویی زنده می تواند باهدف‬ ‫برند سازی داخلی در ســازمان های تجاری‬ ‫ایرانی انجام شــود‪ .‬البته شایان ذکر است که‬ ‫توجه به محتوای ویدئویی زنده به معنای عدم‬ ‫توجه به تولید محتوای ویدئویی مختلف در‬ ‫رسانه های اجتماعی نیست‪.‬‬ ‫تمرکز بر شخصی سازی تولید محتوا‬ ‫در حال حاضر کاربران رســانه های اجتماعی‬ ‫با انفجار اطالعات مواجه هســتند؛ به همین‬ ‫دلیل برندهای تجاری در کنار تولید محتوای‬ ‫غنــی که در حجــم و زمان کوتــاه اطالعات‬ ‫ارزشمندی را به مشتریان عرضه می کنند‪ ،‬باید‬ ‫ روی شخصی سازی تمرکزکنند تا از این طریق‬ ‫بتوانندازاینموضوعدرراستاینقطهتمایزخود‬ ‫نسبت به سایر محتوای موجود در رسانه های‬ ‫اجتماعی استفاده کنند و تاثیرگذاری بیشتری‬ ‫ روی ذهن مخاطبان بگذارند‪.‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫فهیمه خراسانی‬ ‫مهم نیســت شــما چه کســب وکاری را شــروع‬ ‫می کنید‪ ،‬هر نوع استارت اپی مصون از راهکارهای‬ ‫اشتباه نیست‪ ،‬چراکه برخی اشــتباهات بازاریابی‬ ‫اجتناب ناپذیر بوده و ممکن است برای هر ایده نوپایی‬ ‫رخ دهند‪ ،‬به همین منظور نیز شناختن چالش هایی‬ ‫که ممکن است پیش روی هر کسب وکاری در فرایند‬ ‫بازاریابی قرار بگیرند‪ ،‬در اجتناب از اشتباه و یا به بیان‬ ‫بهتر‪،‬کمتراشتباهداشتن‪،‬موثراست‪.‬بههمینمنظور‬ ‫در ادامه به‪ 7‬اشتباه عمومی که ممکن است در فرایند‬ ‫بازاریابی برای استارت اپ ها رخ دهد‪ ،‬اشاره می کنیم‪.‬‬ ‫همگام ســازی واقعیــت افــزوده با‬ ‫رسانه های اجتماعی‬ ‫یکی از روندهای تاثیرگذار در حوزه مارکتینگ‬ ‫در ســال ‪ ،2018‬خلق تجربــه منحصربه فرد‬ ‫برای مشتریان اســت؛ به طوری که این تجربه‬ ‫منحصربه فــرد منجر بــه افزایــش وفاداری‬ ‫مشــتریان شــود‪ .‬این موضوع باعث شده تا‬ ‫بســیاری از برندهای بین المللی بر اســتفاده‬ ‫‪ Augmented Reality‬یــا واقعیت افزوده‬ ‫ســرمایه گذاری کنند‪ .‬در حقیقــت یکی از‬ ‫روندهای حائز اهمیت ســال جاری در حوزه‬ ‫دیجیتــال مارکتینگ‪ ،‬اســتفاده از واقعیت‬ ‫افزوده در فعالیت های رســانه های اجتماعی‬ ‫اســت‪ ،‬چون اجرای کمپین های مختلف در‬ ‫حوزه رســانه های اجتماعی در سال ‪،2017‬‬ ‫باعث شد تا برندهای تجاری نیازمند خالقیت‬ ‫بســیار باالیی برای اجرای کمپین های جدید‬ ‫باشند اما به نظر می رسدهمگام سازی واقعیت‬ ‫افزوده و رســانه های اجتماعی باهدف ایجاد‬ ‫درگیری ذهنی در مخاطبان بسیار بتواند باعث‬ ‫خلق تجربه منحصربه فرد برای مشتریان شود‪.‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫انتخابنادرستکانال هایارتباطی‬ ‫تحمیلهزینه هایسنگینبازاریابی‬ ‫در شروع‬ ‫شکل گیری یک‬ ‫استارت اپ‪ ،‬شور‬ ‫و هیجان زیادی‬ ‫وجود دارد‬ ‫و این شور و‬ ‫هیجان می تواند‬ ‫در روند انتخاب‬ ‫راهکارهای‬ ‫بازاریابی و‬ ‫شکل دهی تیم‬ ‫تبلیغاتی بسیار‬ ‫موثر باشد‬ ‫‪1‬‬ ‫هر استارت اپی در شروع فعالیت خود‬ ‫می خواهد مانند یک بمب صدا کند‪،‬‬ ‫همه ان را بشناسند و طوفانی را در زمینه کسب وکار‬ ‫خود ایجاد کند‪ ،‬به همین دلیل نیز ممکن است برخی‬ ‫از صاحبان این کســب وکارها در همان ابتدا هزینه‬ ‫زیادی را صرف راه اندازی یک برنامه تبلیغاتی بکنند‪.‬‬ ‫چنین روندی چندان صحیح به نظر نمی رسد‪ ،‬چراکه‬ ‫خرج کردن مبلغ زیادی پول در ابتدای شکل گیری‬ ‫یک کسب وکار ممکن است نتیجه مورد نظر را در پی‬ ‫نداشته باشد‪ ،‬به همین خاطر نیز به کسب وکارهای‬ ‫تازه پیشنهاد می شود که فرایند بازاریابی خود را ارام‬ ‫شــروع کرده و پس از معرفی خود و شناختن بازار‪،‬‬ ‫بودجه بزرگ تری را در فرایند تبلیغاتی خود لحاظ‬ ‫کنند‪ .‬در همین راستا نیز پیشنهاد می شود در شروع‬ ‫یک کسب وکار‪ ،‬تمرکز بر بازاریابی محتوا در دستور‬ ‫کار قرار گیرد و برخی پیام های تبلیغاتی کم هزینه تر‬ ‫برای مخاطبان ارســال شود و به مرور زمان و پس از‬ ‫شناختن فضای کسب وکار‪ ،‬مخاطبان و شرکت های‬ ‫موفق بازاریابی‪ ،‬به دنبال طراحی سیستم عامل های‬ ‫تبلیغاتی که هزینه برتر هستند‪ ،‬باشند‪.‬‬ ‫‪2‬‬ ‫انتخاب یک کانال ارتباطی با مخاطبان‬ ‫بسیار مهم است‪ ،‬چراکه امروز راه های‬ ‫ارتباطی متنوعی وجود دارد‪ .‬رسانه های سنتی تری‬ ‫مانندتلویزیونومجالتدرکنارشبکه هایاجتماعی‬ ‫پرطرفدار هر کدام می توانند راهگشای استارت اپ ها‬ ‫باشند‪ ،‬البته به شرطی که به درستی انتخاب شوند‪ .‬از‬ ‫جمله اشتباهات رایج بازاریابی‪ ،‬انتخاب اشتباه کانال‬ ‫ارتباط با مخاطبان است‪ ،‬ممکن است چنین به نظر‬ ‫برسد که کانال های پرمخاطب بهترین روش ارتباطی‬ ‫هستند‪ ،‬اما چنین روندی همیشه راهگشا نخواهد بود‬ ‫و چه بسا نتیجه عکس دهد‪ ،‬به همین دلیل پیشنهاد‬ ‫می شود قبل از انتخاب کانال های ارتباطی‪ ،‬مخاطبان‬ ‫خود را به درستی بشناسید و به این درک برسید که‬ ‫مخاطبان شــما بیشتر از چه رســانه های ارتباطی‬ ‫اســتفاده می کنند‪ ،‬چراکه هــر محصولی مخاطب‬ ‫خاص خود را دارد و بــرای هر گروه از مخاطبان نیز‬ ‫روش ارتباطی متفاوتی به کار می اید‪.‬‬ ‫شتاب زدگی در روند بازاریابی‬ ‫‪3‬‬ ‫در شروع شکل گیری یک استارت اپ‪،‬‬ ‫شور و هیجان زیادی وجود دارد و این‬ ‫شور و هیجان می تواند در روند انتخاب راهکارهای‬ ‫بازاریابی و شکل دهی تیم تبلیغاتی بسیار موثر باشد؛‬ ‫از همین رو نیز بســیاری از کسب وکارها و برندهای‬ ‫مختلف در اغاز فعالیت خود‪ ،‬دچار شتاب زدگی شده‬ ‫و از انجایــی که هدف عمده انها تاثیرگذاری بر بازار‬ ‫و مخاطبان است‪ ،‬روند انتخاب تیم تبلیغاتی خود را‬ ‫بسیار ســریع انجام می دهند که این مورد نیز مانند‬ ‫مورد اول که مربوط به هزینه کردن بود‪ ،‬اشتباه است‪.‬‬ ‫یک انتخاب شتاب زده نتیجه خوبی در پی نخواهد‬ ‫داشت به همین دلیل نیز پیشنهاد می شود در انتخاب‬ ‫تیم بازاریابی چندان شتاب به خرج ندهید‪ ،‬چراکه‬ ‫هر بازاریاب در شــروع فعالیت یک نام تجاری‪ ،‬نیاز‬ ‫به شناختن برند مذکور و مطالعه دایره مخاطبان ان‬ ‫دارد و شتاب زدگی در این فرایند باعث عدم شناخت‬ ‫صحیح مشتریان و در نهایت شکل گیری یک روند‬ ‫اشتباه در بازاریابی خواهد شد‪.‬‬ ‫تمرکز صرف بر نام تجاری‬ ‫به صداهای مختلف و نظریات متنوع اطرافیان‪ ،‬یک‬ ‫روند بازاریابی را با یک تیم محدود شروع کرده و به‬ ‫مرور زمان در پی گسترش ان باشد‪.‬‬ ‫‪4‬‬ ‫تمرکز بیش از اندازه بر نام تجاری نیز‬ ‫یکی دیگر از اشتباهات رایج بازاریابی‬ ‫اســت‪ ،‬به این معنا که اگر یک استارت اپ جدید‪،‬‬ ‫تمام تالش خود را صرف برجسته کردن نام تجاری‬ ‫خود کند و از همان ابتدا تنها بــه تکرار برند خود‬ ‫بپردازد‪ ،‬این امر ممکن اســت نتیجه عکس دهد؛‬ ‫یعنی به جای اینکه مردم این نام تجاری را در ذهن‬ ‫خود نگ ه دارند‪ ،‬از ان زده شوند؛ علت این امکان نیز‬ ‫این اســت که برندی که برای مردم شناخته شده‬ ‫نیست‪ ،‬صرف تکرار نام ان و برجسته شدن عالمات‬ ‫تجاری اش نمی تواند قابل قبول باشــد‪ ،‬به همین‬ ‫دلیل نیز پیشنهاد می شــود در وهله اول یک نام‬ ‫تجاری با خدمات و محصوالت خود معرفی شود‪،‬‬ ‫یعنی مخاطبان به جای مواجه شدن با سروصدای‬ ‫زیادی یک نام تجاری‪ ،‬با ارزش واقعی ان اشنا شوند‪،‬‬ ‫پس از معرفی واقعی یک برند و شناسانده شدن در‬ ‫بین مردم‪ ،‬می توان به مرحله برجســته کردن نام‬ ‫تجاری و حک شدن ان در ذهن مخاطبان وارد شد‪.‬‬ ‫‪6‬‬ ‫فضای استارت اپ های امروزی یک‬ ‫فضای رقابتی است به همین دلیل نیز‬ ‫طبیعی به نظر می رسد که برندهای مختلف یکدیگر‬ ‫را رصد کنند و از برنامه ها و پیشرفت های هم باخبر‬ ‫باشــند‪ ،‬اما نکته اینجاست که این امر ممکن است‬ ‫باعث یک اشــتباه بزرگ در فرایند بازاریابی باشد و‬ ‫ان نیز غرق شدن در تعقیب رقباست‪ .‬یک برند موفق‬ ‫باید برنامه بازاریابی مخصوص به خود را داشته باشد‬ ‫که بر اســاس شــناخت مخاطبان‪ ،‬بازار و خدمات‬ ‫اصلیانشکلگرفتهاست‪،‬نهاینکهصرفابرنامه های‬ ‫رقبای خود را رصد کرده و بر مبنای انها عمل کند!‬ ‫داشتن راهکارهای منحصربه فرد از طریق خالقیت‪،‬‬ ‫ظرافت و دقت باال انجام می گیرد‪ ،‬به همین دلیل نیز‬ ‫در فرایند رقابتی بازار باید در حد معمول و منطقی‬ ‫رقبای خود را در نظر داشت و در مقابل‪ ،‬تمرکز اصلی‬ ‫خود را صرف ارائه طرح های بازاریابی موثر کرد‪.‬‬ ‫‪5‬‬ ‫هر کســب وکار تازه ای که شــروع‬ ‫بــه کار می کند‪ ،‬با مــوج عظیمی از‬ ‫ایده های مختلف بازاریابی روبه روســت‪ ،‬دوستان‪،‬‬ ‫کارمندان‪ ،‬همکاران‪ ،‬اعضای خانواده و ‪ ...‬ایده های‬ ‫زیادی را با شــما در میان خواهند گذاشت‪ ،‬اما اگر‬ ‫به همه این صداها توجه کنید و ســعی در اجرای‬ ‫انها داشته باشــید‪ ،‬حاصل ان ترکیبی از نظریات‬ ‫مختلــف خواهد بود کــه هماهنگــی چندانی با‬ ‫یکدیگر نداشــته و نمی توانند همپوشانی الزم را‬ ‫در فرایند بازاریابی ایجاد کنند‪ .‬به همین خاطر نیز‬ ‫یک اســتارت اپ موفق در وهله اول باید حد و مرز‬ ‫فعالیت بازاریابی خود را مشخص کرده و یک گروه‬ ‫خــاص را برای این کار در نظر بگیرد‪ .‬این یک اصل‬ ‫اساسی است که انسان نمی تواند همه را راضی نگه‬ ‫دارد‪ ،‬به همین منظور نیز بهتر است به جای توجه‬ ‫‪7‬‬ ‫هر فرایند تبلیغاتی نتیجه ای در پی‬ ‫دارد؛ خواه مثبــت و خواه منفی که‬ ‫شناخت این نتایج در شــکل گیری روند صحیح‬ ‫بازاریابی بسیار موثر واقع خواهد شد‪ .‬در همین راستا‬ ‫بایدگفتیکیازاشتباهاترایجدرامرتبلیغات‪،‬عدم‬ ‫سنجش دقیق نتایج است‪ .‬یک نتیجه گیری کلی‬ ‫نمی تواند چندان دقیق و کارامد باشــد‪ ،‬در حالی‬ ‫که بسیاری از برندها ممکن است به این نتایح کلی‬ ‫اکتفا کنند؛ در حالی که تنها یک سنجش دقیق و‬ ‫حساب شده است که می تواند برنامه های بازاریابی‬ ‫را به سوی بهتر شدن ســوق دهد‪ .‬در کمپین های‬ ‫انالین‪ ،‬تبلیغات تلویزیونی و سیســتم عامل های‬ ‫بازاریابی فرایند سنجش می تواند از طریق اپراتورها‪،‬‬ ‫کدهای ردیابی و ‪ ...‬صورت گرفته و در نهایت باعث‬ ‫ارتقای یک نام تجاری شود‪.‬‬ ‫توجه به صدای همه‬ ‫تعقیب رقبا‬ ‫عدم سنجش نتایج‬ ‫تبلیغ خالقانه برند النکو برای یک محصول معمولی‬ ‫چسبیکهردپاییازخودبهجانمی گذارد!‬ ‫شــاید برای همه ما اتفاق افتاده باشد که در گیرودار‬ ‫مشکالت روزمره زندگی‪ ،‬در حالی که با عجله مقصد‬ ‫خاصی را دنبال می کنیم یا اینکه در صفحات مجازی‬ ‫در پی مطلب مورد نظر خود هستیم‪ ،‬یک بیلبورد‪ ،‬یک‬ ‫پیام و یا یک تصویر خاص برای لحظه ای ما را از هدفی‬ ‫که داشتیم‪ ،‬غافل کرده و نظر ما را به خود جلب کند!‬ ‫تصویری که باعث مکث ما شــده و حتی ممکن است‬ ‫دوباره نیز به ان برگردیم! یک پیام تبلیغاتی وقتی که‬ ‫در قالب چاپی ارائه می شود‪ ،‬ویژگی های خاصی باید‬ ‫داشته باشد تا بتواند مخاطبان امروزی را به سوی خود‬ ‫جلب کند؛ مخاطبانی که به شدت به دنبال اهداف خود‬ ‫هســتند و وقتی برای بازخوانی محتواهای تبلیغاتی‬ ‫ندارند‪ .‬به همین دلیل نیز طراحان تصاویر و عکس های‬ ‫تبلیغاتی با علم به این موضوع که جلب توجه مخاطبان‬ ‫دنیای امروز‪ ،‬کار چندان اسانی نیست‪ ،‬باید بتوانند از‬ ‫ابزارهایی که در دسترس دارند‪ ،‬به بهترین حالت ممکن‬ ‫استفاده کنند‪.‬‬ ‫برند النکو که یک برند مشهور تولید انواع چسب های‬ ‫صنعتــی اســت‪ ،‬بــا همــکاری اژانــس بازاریابی‬ ‫‪ Teah 720‬یک اگهی چاپــی را طراحی کرده که با‬ ‫اســتفاده از طرح و رنگ و پیام خود‪ ،‬در جلب توجه‬ ‫مخاطبان موفق بوده است‪ .‬در واقع یک اگهی چاپی‬ ‫سه فاکتور مهم را در اختیار خود دارد؛ طراحی‪ ،‬رنگ و‬ ‫پیامی که به صورت کوتاه در انتهای ان نوشته می شود‪.‬‬ ‫بر این اساس تبلیغی موفق تر است که بتواند بهترین‬ ‫همپوشانی را بین سه عامل مذکور برقرار کرده و انها‬ ‫را به صورت برجســته ای به بیننده منتقل کند‪ .‬النکو‬ ‫به عنوان یک چسب صنعتی مصارف زیادی داشته و‬ ‫در ساخت وساز مراکز مســکونی‪ ،‬تجاری و ‪ ...‬کاربرد‬ ‫زیادی دارد‪ .‬در تبلیغ فوق نیز بر ســه عامل سرعت‪،‬‬ ‫قدرت و تمیز بودن چســب النکو تاکید شــده و برای‬ ‫نشــان دادن عوامل فوق نیز از تصاویــر حیواناتی که‬ ‫به این خصوصیات شناخته شــده اند‪ ،‬استفاده شده‬ ‫است‪ .‬در این کمپین تبلیغاتی که با شعار «بدون هیچ‬ ‫ردپایی‪ ،‬صحنه را ترک می کند»‪ ،‬معرفی شده است‪،‬‬ ‫تاکید عمده بر چسب صنعتی النکو است که مصارف‬ ‫خانگی داشته و برای نصب کاشــی و دیگر تزئینات‬ ‫دیواری به کار می رود‪ .‬در این کمپین‪ ،‬دیواری مشاهده‬ ‫می شود که عکس زیبایی از یک دیوار با طرح های زیبا‬ ‫را نشان داده و در زیر دیوار نیز قوطی برند النکو قرار‬ ‫دارد‪ ،‬تا اینجا‪ ،‬مورد جالبی در تصویر دیده نمی شود‪،‬‬ ‫اما نکته مهم این است که از این قوطی ها‪ ،‬سه حیوان‬ ‫با رنگ های مختلف خارج می شوند؛ عقاب‪ ،‬قورباغه و‬ ‫کوسه که هر یک پس از بیرون امدن از قوطی‪ ،‬دیوار‬ ‫اطراف خود را کامال ســفید کرده و هیچ ردی از خود‬ ‫به جا نگذاشته اند! این تبلیغ با طرح و رنگ خاصی که‬ ‫دارد‪ ،‬در وهله اول نظر بیننده را به خود جلب کرده و‬ ‫مخاطب ان نیز به راحتی می تواند بین تصاویر حیوانات‬ ‫مذکور و شــعار این تبلیغ ارتباط برقرار کند؛ قدرت‬ ‫عملکرد النکو مانند یک عقاب‪ ،‬سریع‪ ،‬مانند زبان یک‬ ‫قورباغه پر قدرت و مانند یک کوسه که در اب های ازاد‬ ‫به سر می برد‪ ،‬تمیز است؛ همچنین در عین این سرعت‬ ‫و قدرت باالی چســبندگی‪ ،‬هیچ ردی نیز از خود به‬ ‫جا نگذاشته و دیواری تمیز را به شما تحویل می دهد‪.‬‬ ‫درباره یکی از اژانس های خالق دنیای بازاریابی‬ ‫ریتینک از خودش راضی نیست!‬ ‫از جمله‬ ‫مهم ترین‬ ‫تفکرات کلیدی‬ ‫که در این‬ ‫گروه بازاریابی‬ ‫به چشم‬ ‫می خورد‪ ،‬تفکر‬ ‫راضی نبودن از‬ ‫خود است‬ ‫‪ Rethink‬یک تفکر دوباره است که مفاهیم کلیدی‬ ‫و مهمی مانند خالقیت و مســتقل بودن را به ذهن‬ ‫متبادر می کند‪ .‬ایــن گروه بازاریابی که در ســال‬ ‫‪ 1999‬در ونکوور کاناد ا راه اندازی شد‪ ،‬هم اکنون دو‬ ‫دفتر دیگر نیز در تورنتو و مونترال داشته و به عنوان‬ ‫یکی از اژانس های موفق تبلیغاتی جهان شــناخته‬ ‫می شــود‪ .‬در تعریف این اژانس می توان گفت یک‬ ‫گروه از متخصصان بازاریابی اســت که با در دست‬ ‫داشــتن ابزارهای نوین تبلیغاتی‪ ،‬ســعی در ارائه‬ ‫افکاری متفاوت دارند؛ افکار متفاوتی که در نهایت به‬ ‫روند برندسازی نام های تجاری کمک خواهد کرد و‬ ‫در عین حال باعث رشد و ارتقای نام تجاری ریتینک‬ ‫نیز خواهد شد‪.‬‬ ‫مشتری‪ ،‬شریک است نه خریدار‬ ‫از این منظر باید گفت این گروه تبلیغاتی به تفکر‬ ‫برنده‪ -‬برنده اعتقاد دارد؛ یعنی برنده شدن خود را‬ ‫در گرو برنده شدن مشتریانش می داند‪.‬‬ ‫ترویج چنین اندیشه ای در ساختار سازمانی یک‬ ‫شرکت تبلیغاتی باعث می شــود که اعضای این‬ ‫شــرکت‪ ،‬خود را جدای از مشــتریان ندانسته و‬ ‫موفقیت کمپانی خود را در گرو موفقیت مشتریان‬ ‫ان ببینند؛ بر این اســاس رابطــه ای که بین این‬ ‫گــروه بازاریابــی و مراجعه کنندگان ان شــکل‬ ‫می گیرد‪ ،‬یک رابطه فروشنده و مشتری نیست که‬ ‫مشــتریان ایده ها و طرح های خالقانه این گروه را‬ ‫خریداری کنند‪ ،‬بلکه نگاه این شرکت به مشتریان‬ ‫خود‪ ،‬یک نگاه شــراکتی است و بدنه این کمپانی‪،‬‬ ‫مراجعه کنندگان را شرکای خود می بیند؛ شرکایی‬ ‫که در صورت موفقیت انها‪ ،‬نــام اژانس ریتینک‬ ‫نیز به یک برند موفق در زمینــه بازاریابی تبدیل‬ ‫خواهد شد‪.‬‬ ‫فراتر از انتظارات عمل کردن‬ ‫از جمله مهم ترین تفکرات کلیدی که در این گروه‬ ‫بازاریابی به چشــم می خورد‪ ،‬تفکر راضی نبودن از‬ ‫خود است؛ در واقع می توان گفت که این اژانس برای‬ ‫خود مجموعه ای از دستورالعمل ها را ترسیم کرده‬ ‫ که از تفکرات کلی حاکم بر ان نشات می گیرند؛ به‬ ‫این معنا کــه تفکر عدم رضایت از خود و فراتر رفتن‬ ‫از انتظارات‪ ،‬به صورت یک دســتورالعمل فکری در‬ ‫بین تمام کارمندان این شرکت ریشه دوانده است‪.‬‬ ‫بر همین اساس نیز کارکنان این اژانس‪ ،‬همیشه به‬ ‫دنبال بهترین ها بوده و از طرح های اولیه خود رضایت‬ ‫ندارند‪ .‬اگرچه چنین تفکری باعث طوالنی تر شدن‬ ‫روند پیشــرفت یک پروژه خواهد شد‪ ،‬اما در نهایت‬ ‫طرحی که ارائه داده می شود‪ ،‬نقص های کمی داشته‬ ‫و یا به طور کلی بی عیب خواهد بود‪ .‬بنابراین عنصر‬ ‫زمان برای این گروه تبلیغاتی‪ ،‬محدوده مشــخصی‬ ‫نداشته و این نکته را به مشتریان خود انتقال می دهد‬ ‫که برای رسیدن به یک طرح و برنامه بازاریابی دقیق‪،‬‬ ‫زمان مشخصی را تعیین نمی کنند؛ چراکه موفقیت‬ ‫یک طرح بازاریابی برای انها بسیار مهم تر از این است‬ ‫که ان را در زمان کوتاهی ارائه دهند‪.‬‬ ‫خالقیت در کنار انضباط‬ ‫دســت اندرکاران این گروه تبلیغاتــی معتقدند دو‬ ‫عامل خالقیــت و نظم باید بــا یکدیگر هماهنگ‬ ‫باشــند تا نتیجه ای مطلوب حاصل شود‪ .‬بر همین‬ ‫اساس نیز توجه به نظم سازمانی از جمله نقاط قوت‬ ‫این شرکت محســوب می شود؛ نقطه قوتی که تنها‬ ‫خالقیت را فاکتور موفقیت نمی داند‪ ،‬بلکه خالقیتی‬ ‫قابل تحسین است و به هدف مورد نظر خود می رسد‬ ‫ق ارائه شده و به منصه‬ ‫که در یک ساختار منظم و دقی ‬ ‫ظهور برسد‪.‬‬ ‫بازاریابی محتوا‬ ‫‪Content Marketing‬‬ ‫‪ 7‬بهمن ‪ .1396‬سال دوم ‪ .‬شماره هشتادوهشت‬ ‫‪13‬‬ ‫البرت هوبارد‬ ‫اگر می خواهید از شما انتقاد نکنند‪ ،‬کاری نکنید‪،‬‬ ‫چیزی نگویید و چیزی نباشید‪...‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪r‬‬ ‫اینده‬ ‫‪u‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪u‬‬ ‫‪F‬‬ ‫چطور از توصیفات‬ ‫مشتری استفاده کنیم؟‬ ‫استراتژی محتوا برای رشد سئو چطور باید تدوین شود؟‬ ‫کاریکنیدبهچشمموتورهایجست وجوبیایید‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫تهیه و تنظیم صفحه‪ :‬فرامحتوا‬ ‫سئو یکی از مهم ترین موضوعاتی است که در علم‬ ‫بازاریابی در مورد ان صحبت می شود‪ .‬اینکه چطور‬ ‫وب ســایتی که ازنظر رتبه در ســطح خوبی است‪،‬‬ ‫می تواند به رشد فروش و باالرفتن تعداد مخاطبان‬ ‫کمک کند‪ ،‬بر کسی پوشیده نیست‪ .‬اما مسئله ای‬ ‫که امرو ز بیشتر مورد توجه موتورهای جست وجو‬ ‫بوده و روی موضوع ســئو باالترین تاثیــر را دارد‪،‬‬ ‫موضوع محتوای خوب اســت‪ .‬هنوز هم واژه های‬ ‫کلیــدی مهم و اســتفاده از انها در بهینه ســازی‬ ‫موتورهای جســت وجو و بهبود ترافیک وب سایت‬ ‫موثر اســت‪ .‬اینکه شــما چه واژه هایی را به عنوان‬ ‫کلمات کلیدی انتخاب کنید‪ ،‬موضوعی است که با‬ ‫درک عمیق تری که از مخاطبان خود‪ ،‬تخصصتان‪،‬‬ ‫برندتان و حوزه هایی که در ان فعالیت می کنید به‬ ‫دست می اورید‪ ،‬حاصل خواهد شد‪.‬‬ ‫استراتژی محتوای متمرکز بر مخاطب یا یک‬ ‫استراتژی محتوای متمرکز بر کلیدواژه ها ؟‬ ‫استراتژی بازاریابی محتوا با هدف قرار دادن مخاطب‬ ‫درک عمیق تری از تخصص برند شما داشته و روی‬ ‫گزاره های ارزشمند برای مشتری متمرکز می شود‪.‬‬ ‫اما کلیدواژه ها روی این موضــوع تمرکز دارند که‬ ‫مــردم چگونه در مورد برند شــما حرف می زنند؟‬ ‫هرچند که ممکن است درک انها از نام تجاری شما‬ ‫و حوزه ای کــه در ان فعالیت می کنید‪ ،‬چندان هم‬ ‫کامل نباشد‪ .‬اگر شــما در استراتژی محتوای خود‬ ‫واژه خاص گذاشته و تنها‬ ‫تمرکزتان را روی یک سری ‬ ‫برای انها تبلیغات کرده باشید‪ ،‬که البته امیدواریم‬ ‫چنین نکنید‪ ،‬چرا باید مخاطب شما محدود به یک‬ ‫کلمه خاص باشد؟ چرا ما خودمان باید حوزه ‬ ‫سری ‬ ‫تحقیقات او را محدود کنیم؟‬ ‫چگونه استراتژی محتوای خود را بسازید؟‬ ‫اهداف خود را تعیین کنید‪ :‬در ابتدا باید اهداف را‬ ‫مشخص و مستند کنید‪ .‬این موضوع به شما کمک‬ ‫می کند دقیقا بدانید تولید چه محتوایی متناسب‬ ‫با نیازها و خواسته های شماســت‪ .‬به عنوان مثال‬ ‫کسب وکاری مثل یک نمایندگی خودرو یک هدف‬ ‫اصلی دارد و ان جذب افراد برای خرید یک ماشین‬ ‫جدید است‪ .‬همچنین عوامل فعال در ان نمایندگی‬ ‫را نیز باید طوری نشــان دهد که افراد عمیقا حس‬ ‫کننــد انها مورد اعتمــاد و اطمینان بــوده و تنها‬ ‫هدفشان خدمت رســانی به مشتری است‪ ،‬چراکه‬ ‫اعتماد در این صنعت بسیار مهم است و فروشندگان‬ ‫باید با اســتفاده از کلیشــه هایی که این اعتماد را‬ ‫می سازند‪ ،‬این حس را در مخاطب ایجاد کنند‪.‬‬ ‫مخاطبان اولیه و نیازهای انها را شناســایی‬ ‫کنید‪ :‬گام بعدی شــناخت افرادی اســت که با‬ ‫محتوای خود انها را هدف قرار داده اید‪ .‬پیدا کردن‬ ‫انچــه مخاطبان شــما در تالش بــرای یافتن ان‬ ‫هستند‪ ،‬می تواند پاســخ دقیقی برای این باشد که‬ ‫شما چه محتوایی باید تولید کنید‪ .‬البته می توانید‬ ‫برخی از این تحقیقات را با جست وجو در انجمن ها‬ ‫و رسانه های اجتماعی انجام دهید‪ .‬با تحقیق در این‬ ‫فضاها می توانید دریابید که افراد بیشتر چه سواالتی‬ ‫در مورد یک برند‪ ،‬محصول یــا خدمات دارند‪ .‬این‬ ‫موضوع می تواند جهش خوبی برای سئو و افزایش‬ ‫رنک شما در موتورهای جست وجو باشد‪.‬‬ ‫تخصص منحصربه فرد نام تجاری خود را تعیین‬ ‫کنید‪ :‬باز هم حفاری عمیق تر و کشف انچه باعث‬ ‫می شود نام تجاری شــما واقعا منحصربه فرد باشد‬ ‫به شــما در تولید محتوای درست با سبک درست‬ ‫کمک خواهد کرد‪ .‬برای این منظور باید فکر کنید‬ ‫کارشناســان محصول شما چه کســانی هستند‬ ‫و چطور می توانند به ســازمان شــما کمک کنند‪.‬‬ ‫همچنین باید در مورد شــیوه های مختلف توسعه‬ ‫محصوالت خود فکر کنید‪.‬‬ ‫‪ www.ubersuggest.io‬کافی اســت یکی‬ ‫از واژه های کلیدی مورد نظر خــود را وارد کنید تا‬ ‫مجموعه ای از کلمات کلیدی مرتبط و پربازدید با‬ ‫موضوع موردنظر شما به ترتیب حروف الفبا برایتان‬ ‫لیست شود‪ .‬هر سه وب سایت‪ ،‬برای یافتن واژه های‬ ‫کلیدی در میان سایت های فارسی نیز بسیار موفق‬ ‫عمل می کنند‪.‬‬ ‫یک طوفان مغــزی راه بیندازید‪ .‬اکنون باید بدانید‬ ‫عناوین محتوای شــما چه چیزهایی هستند‪ .‬اینها‬ ‫همان محتوایی هســتند که مخاطبان شما به انها‬ ‫نیاز داشته و به ان اهمیت می دهند‪ .‬در این مرحله‬ ‫همه افرادی که به نوعی با مشتری درگیر‬ ‫نیز باید از ‬ ‫هســتند‪ ،‬کمک بخواهیــد‪ .‬به این ترتیب مطمئن‬ ‫خواهید شد که محتوای تولیدی شما از مسیر شیب‬ ‫خارج نخواهد شد‪.‬‬ ‫اندازه گیری کنید‪ :‬هنگامی که می دانید قصد ایجاد‬ ‫چه نوع محتوایی را دارید‪ ،‬باید شــیوه اندازه گیری‬ ‫موفقیت را نیز بدانید‪ .‬برای دانســتن انکه منظور‬ ‫اصلی از این مرحله چیست می توانید به عنوان مثال‬ ‫تعیین کنید که بعد از اغاز فعالیت این اســتراتژی‬ ‫محتوا‪ ،‬میزان فروش چقدر رشد داشته است؟ این‬ ‫بازه زمانی مشخص‬ ‫موضوع باید منطقی و در یک ‬ ‫اندازه گیری شود‪.‬‬ ‫شــروع به تولید محتوا کنید‪ :‬با در نظر گرفتن‬ ‫انچــه می خواهید ایجاد کنیــد به اضاف ه واژه های‬ ‫کلیدی که با این همه تحقیق به دســت امده است‪،‬‬ ‫در کنــار اطالعاتی که از مخاطبان خود به دســت‬ ‫اورده اید‪ ،‬محتوای موردنظر خود را شبیه ســازی‬ ‫کنید‪ .‬هنگامی که مرحل ه پیش تولید و شبیه سازی با‬ ‫موفقیت به اتمام رسید‪ ،‬می توانید محتوای موردنظر‬ ‫خود را تولید کرده و انتشــار دهیــد‪ .‬مثل هر کار‬ ‫دیگری که در جهت ‪ SEO‬انجام می شود این مورد‬ ‫نیز به شدت نیاز به زمان دارد و ممکن است با تاخیر‬ ‫انجام شده و به نتیجه برسد‪ .‬اگر بعد از چند ماه متوجه‬ ‫عدم رشد و عملکرد ناموفق محتوای خود شدید‪ ،‬باید‬ ‫ان را دوبــاره ارزیابی کنید که ایا جهت حرکت ان‬ ‫درست است یا خیر؟‬ ‫اگر احساس کردید که شکافی بین اهداف و برنامه ‬ ‫شما با نتیج ه حاصل شــده وجود دارد‪ ،‬شاید وقت‬ ‫ان رسیده باشد که دست به ایجاد تغییرات بزنید‪.‬‬ ‫فهرســتی از مطالب بالقوه را بر اساس شیب‬ ‫محتوا ایجاد کنید‪ :‬حاال وقت ان رسیده است که‬ ‫تحقیقــات خود را در مــورد کلمات کلیدی‬ ‫موردنظر انجام دهید‪ :‬در مورد دنباله ای از واژه های‬ ‫کلیدی تحقیق کنید و بهترین کلیدواژه ها را حول‬ ‫موضوعاتی کــه می خواهید در مــورد انها مطلب‬ ‫بنویسید بیابید‪ .‬برای این منظور سه وب سایت بسیار‬ ‫مفید وجود دارد که عبارتند از ‪:‬‬ ‫‪ www.moz.com‬این یک وب سایت عالی برای‬ ‫کشف کلمات کلیدی متناسب با اهداف شماست‪.‬‬ ‫این سایت به شکل گســترده ای به کلیدواژه های‬ ‫انتخابی شما نگاه می کند و می تواند پیشنهادهای‬ ‫خیلی خوب و مرتبطی برای واژه های کلید به شما‬ ‫ارائه کند‪.‬‬ ‫‪ www.jeywordtool.io‬نیز یکی از عالی ترین‬ ‫ابزارهــا برای یافتن بهترین و پر جســت وجو ترین‬ ‫کلیدواژه هاســت‪ .‬همچنین بعد از جست وج و یک‬ ‫لیســت بلندباال از کلیدواژه های مرتبط به شــما‬ ‫ارائه می کند‪.‬‬ ‫تعیین کنید که موفقیت خــود را چطور باید‬ ‫استراتژی‬ ‫بازاریابی محتوا با‬ ‫هدف قرار دادن‬ ‫مخاطب درک‬ ‫عمیق تری از‬ ‫تخصص برند‬ ‫شما داشته و‬ ‫روی گزاره های‬ ‫ارزشمند برای‬ ‫مشتریمتمرکز‬ ‫می شود‪ .‬اما‬ ‫کلیدواژه ها روی‬ ‫این موضوع‬ ‫تمرکز دارند که‬ ‫مردم چگونه در‬ ‫مورد برند شما‬ ‫حرف می زنند؟‬ ‫داستانسرایی کسب وکارانه‬ ‫جوری از برندتان بنویسید که مشتری ها لذت خواندن یک قصه را بچشند‬ ‫ما معموال به موضوع نوشتن در مورد کسب وکارها‬ ‫و هنر داستانســرایی یــا اســتوری تلینگ فکر‬ ‫نمی کنیم‪ .‬یکــی از بارزترین نمونه های بازاریابی‬ ‫نامه معروفی بود که توســط جان کاپلز‬ ‫نامه ای‪ ،‬‬ ‫در ســال ‪ 1926‬میالدی برای تبلیغات دانشکده ‬ ‫موسیقی ایاالت متحده نوشته شده بود‪ .‬این جمله ‬ ‫خالصه ای اســت از انچه در ابتــدای این نامه یا‬ ‫بروشور امده بود‪:‬‬ ‫«انها خندیدند زمانی که من پشت پیانو نشستم‪،‬‬ ‫اما زمانی که شروع به نواختن کردم‪ »...‬این جمله‬ ‫ن می دهد ممکن است شما در ابتدا اصال توقع‬ ‫نشا ‬ ‫چنین نواختنی را نداشــته باشید اما بالفاصله با‬ ‫نوازنده چیره دست روبه رو می شوید که همه ‬ ‫ ‬ ‫یک‬ ‫تصورات تان را برهم می زند‪ .‬این تبلیغ بسیار موفق‬ ‫بود و در همان سال ها تاثیر فوق العاده ای را روی‬ ‫تبلیغات هم نســل خود ایجاد کرد‪ .‬هنوز هم این‬ ‫مدل از نوشتار به شکل عمده ای در بروشورهای‬ ‫فروش مورد استفاده قرار می گیرد‪.‬‬ ‫این موضوع بر هیچ کس پوشیده نیست که مردم‬ ‫از خواندن یک داســتان لذت بیشتری می برند تا‬ ‫زمانی که یک مقاله اکادمیک را مطالعه می کنند‬ ‫یا با یک لیســت بلندباال از امکانات و محصوالت‬ ‫شما روبه رو می شــوند‪ .‬این درست همان دلیلی‬ ‫اســت که کنفرانس های‪ TED‬تا این حد مشهور‬ ‫و محبوب و مورد اقبال عمومی هســتند‪ .‬انها از‬ ‫بیان داستان گونه اســتفاده می کنند تا ایده های‬ ‫پیچیده را به شــکل خیلی ســاده ای که اسان‬ ‫و قابل هضم باشــد‪ ،‬توضیح دهند‪ .‬نویســندگان‬ ‫بازاریابی اغلب با یک داســتان کــه مورد عالقه ‬ ‫مخاطبان است انها را جذب و بعد سر فرصت و در‬ ‫همین داستان به تبلیغ انچه موردنظرشان است‪،‬‬ ‫می پردازند و همین موضوع انها را به شدت موفق‬ ‫کرده است‪ .‬تکنیک های مختلف در داستانسرایی‬ ‫به شــما کمک می کند که در نوشــتن نواوری و‬ ‫خالقیت داشته باشــید‪ .‬این پنج مورد شما را در‬ ‫موضوع استوری تلینگ یا داستانسرایی در مورد‬ ‫محصوالت یا خدمات تان راهنمایی خواهد کرد‪.‬‬ ‫از قوانین روایت قصه پیروی کنید‬ ‫هر داســتان‪ ،‬هرچقدر هم که پیچیده باشد‪ ،‬یک‬ ‫قانون دارد و این قانون یک ساختار سه گانه است‪.‬‬ ‫الگویی که قصه را راه می اندازد‪ ،‬درگیری در قصه‬ ‫و ارائه راه حل است‪ .‬این سه مرحله در هر داستان‬ ‫روایی وجود دارد‪.‬‬ ‫این ســه مرحله حتی در اولین بروشور تبلیغاتی‬ ‫کــه در ابتدای همین مقاله به ان اشــاره کردیم‬ ‫نیز وجــود دارد‪ .‬کاپلز با معرفی شــخصیت های‬ ‫داســتانش ان را راه انــدازی می کنــد ‪ :‬جک و‬ ‫دوستانش‪ ،‬ســپس یک درگیری ایجاد می کند‪:‬‬ ‫شخصیت اصلی توسط کســانی که در اطراف او‬ ‫هســتند‪ ،‬جدی گرفته نشده و مورد تمسخر قرار‬ ‫می گیرد‪ ،‬ســپس او راه حل خود را ارائه می کند‪:‬‬ ‫قهرمــان قصه یــک فارغ التحصیل دانشــکده ‬ ‫موســیقی ایاالت متحده امریکاست و می تواند با‬ ‫تبحری که در نواختن پیانو دارد‪ ،‬همه را غافلگیر‬ ‫کرده و وادار به تحسین کند‪.‬‬ ‫هنگامی که قصد دارید از داستانسرایی به عنوان‬ ‫بخشــی از بازاریابی خود اســتفاده کنید‪ ،‬باید‬ ‫مطمئن شــوید که از یک ساختار درست پیروی‬ ‫می کنید‪.‬‬ ‫هدفمند بنویسید‬ ‫یک داســتان می تواند ســرگرم کننده باشد اما‬ ‫هنگامی که به ان به عنوان بخشــی از استراتژی‬ ‫بازاریابی کســب وکار خود نگاه می کنید باید ان‬ ‫را هدفمندتر بنویســید‪ .‬شــما قصد دارید با این‬ ‫داستان مشتری را متقاعد و مجبور به اقدام کنید‪.‬‬ ‫در همین مثالی که در خصــوص نامه کاپلز زده‬ ‫شد‪ ،‬اگر داستان شــامل توضیحات زیاد از حد و‬ ‫عجیب وغریبی بود‪ ،‬مثل شــرح های طوالنی در‬ ‫مورد گذشته شخصیت ها یا هر موردی شبیه به‬ ‫این‪ ،‬بدون شک نمی توانســت تاثیری مثل انچه‬ ‫در ان زمان روی مخاطبان خود گذاشــته است‪،‬‬ ‫داشته باشد‪.‬‬ ‫به این ترتیــب بایــد اطمینان حاصــل کنید که‬ ‫داستان شما هدفمند و شــامل ان چیزی است‬ ‫که مربوط به قصد و هدف نهایی شما می شود‪.‬‬ ‫به لحن نوشتار خود توجه کنید‬ ‫لحن نوشــتاری داســتان موضوع بسیار مهمی‬ ‫است‪ .‬اســتفاده از یک لحن خاص‪ ،‬مثل نوشتن‬ ‫داستان های پرجنب وجوش‪ ،‬ممکن است کمی‬ ‫پر ریسک و خطرناک باشد‪ ،‬اما به سرعت به لحن‬ ‫مخصوص شــما تبدیل خواهد شد به طوری که‬ ‫بعد از مدتی هرکسی که داستانی از شما در جایی‬ ‫بشنود یا بخواند به سرعت متوجه خواهد شد ان‬ ‫قصه برای شما و کسب وکارتان است‪.‬‬ ‫داستان خود را معتبر نگه دارید‬ ‫بهترین نوع داستانسرایی در مورد یک کسب وکار‬ ‫ان نوعی است که مخاطبان می توانند به واسطه ‬ ‫ان به شــما اعتماد کنند‪ .‬خالقیت مهم است اما‬ ‫مهم تر از ان این است که مطمئن شوید بازاریابی‬ ‫شما صادقانه و باورپذیر است‪ .‬داستان باید جریانی‬ ‫منطقی باشد و بر اساس واقعیت های محصوالت‬ ‫و مشتریان شما باشد‪ .‬وسوســه کننده است که‬ ‫حقیقت را بپوشــانید‪ ،‬اما حتما در اســتفاده از‬ ‫داستانی که شما و مخاطبان به ان اعتقاد دارید‪،‬‬ ‫سود بیشتری خواهد بود‪.‬‬ ‫فرانک لوتنــز (‪ )Frank Luntz‬یکی از مدافعان‬ ‫کسب وکارها گفت‪« :‬اغلب شرکت های امریکایی‬ ‫بدترین نوع ارتباطات را دارند‪ .‬انها می توانند نتایج‬ ‫سه ماهه خود را توضیح دهند اما نمی دانند چطور‬ ‫توضیح دهند که منظورشان دقیقا چیست؟»‬ ‫داستان ها مســیر را ایجاد می کنند و به ما اجازه‬ ‫می دهند داده های خام و بــدون فرم را به قالبی‬ ‫دربیاوریم که مردم را متقاعــد کرده و روی انها‬ ‫تاثیر می گذارد‪.‬‬ ‫استفاده از یک‬ ‫لحن خاص‪،‬‬ ‫مثل نوشتن‬ ‫داستان های‬ ‫پرجنب وجوش‪،‬‬ ‫ممکن است‬ ‫کمی پر ریسک‬ ‫و خطرناک‬ ‫باشد‪ ،‬اما‬ ‫به سرعت به‬ ‫لحن مخصوص‬ ‫شما تبدیل‬ ‫خواهد شد‬ ‫به طوری که‬ ‫بعد از مدتی‬ ‫هرکسی که‬ ‫داستانی از‬ ‫شما در جایی‬ ‫بشنود یا بخواند‬ ‫به سرعت متوجه‬ ‫خواهد شد ان‬ ‫قصه برای شما‬ ‫و کسب وکارتان‬ ‫است‬ ‫تبلیغــات دهان به دهان را می تــوان یک ابزار‬ ‫بازاریابــی قدرتمنــد به شــمار اورد‪ .‬یکی از‬ ‫ابزارهای بازاریابی که نرخ تبدیل مشــتری را‬ ‫افزایش می دهد و مردم به انها بســیار توجه‬ ‫می کنند‪ ،‬تستی مونیال یا توصیفات مشتری‬ ‫است‪ .‬استفاده از توصیه ها‪ ،‬نظرات و توصیفات‬ ‫دیگران کمک می کند مخاطبان با برند شــما‬ ‫بیشتر اشنا شوند و احساس راحت تر و بهتری‬ ‫درباره برند شما داشته باشــند و به برند شما‬ ‫وفادار بماننــد‪ .‬با این حال‪ ،‬شــما نمی توانید‬ ‫هر نمونه توصیفات مشــتری را در رسانه های‬ ‫خود منتشر کنید و انتظار تاثیرگذاری داشته‬ ‫باشید‪ .‬در ادامه بهترین شیوه های استفاده از‬ ‫توصیفات مشتری (تستی مونیال) در بازاریابی‬ ‫بیان شده است‪:‬‬ ‫توصیفات و نظرات گوینــده را تغییر ندهید‪:‬‬ ‫تا حد ممکن هیچ گونه تغییری در توصیفات‬ ‫مشتری ایجاد نکنید‪ .‬انجام این کار تنها توصیه ‬ ‫منحصربه فردی را که مشــتری تان ارائه کرده‬ ‫اســت‪ ،‬از بین می برد‪ .‬تنها قســمت هایی که‬ ‫مبهم است و نیاز به شــفافیت دارد‪ ،‬ویرایش‬ ‫کنید و اشــتباهات امالیــی را تصحیح کنید‪.‬‬ ‫قبل از انتشــار توصیفات مطمئن شــوید که‬ ‫مشــتری فرصت دارد این تغییرات را ببیند و‬ ‫انها را قبل از اینکه منتشــر کنید‪ ،‬تایید کند‪.‬‬ ‫تا حد ممکن جزئیات بیشتری درباره گوینده‬ ‫بگنجانید‪ :‬یک تســتی مونیال یــا توصیفات‬ ‫مشتری ناشناس‪ ،‬اثربخشی الزم را ندارد و برای‬ ‫مردم غیرقابل اعتماد اســت‪ .‬شما به اطالعات‬ ‫بیشتری نیاز دارید تا اصالت و اعتبار توصیفات‬ ‫مشتری را نشان دهید‪ .‬در صورت امکان‪ ،‬از نام‬ ‫و نام خانوادگی گوینده و یک عنوان اســتفاده‬ ‫کنید‪ .‬عنوانی کــه اســتفاده می کنید‪ ،‬باید‬ ‫درباره محصول‬ ‫نشان دهد مشتری اســت که ‬ ‫برای مخاطبان هدف صحبت می کند‪ .‬مکان‬ ‫جغرافیایی (نام شــهر و یا استان) که با مکان‬ ‫مخاطبان شما انطباق دارد‪ ،‬ذکر کنید‪ .‬مردم‬ ‫بــه اعضای جامعه و شــهر خــود بهتر گوش‬ ‫می دهند زیرا معموال ارزش های مشابهی از انها‬ ‫انتظاردارند‪ .‬ادرس وب سایت گوینده می تواند‬ ‫به توصیفات و نظرات انها اعتبار بیشتری بدهد‪.‬‬ ‫از تصاویر اســتفاده کنید‪ :‬اضافه کردن عکس‬ ‫گوینده بر اعتبار توصیفات مشتری می افزاید‪.‬‬ ‫مطمئن شــوید که تصویر فرد واضح اســت و‬ ‫مشتری خوشــحال به نظر می رسد‪ .‬هرگز از‬ ‫عکس ها و یا تصاویری جعلی استفاده نکنید‪.‬‬ ‫چون مخاطبان شما بیشــتر مواقع حقیقت‬ ‫را متوجه می شــوند و با این کار اعتبار خود را‬ ‫از دســت می دهید‪ .‬بنابراین تصویری واقعی‬ ‫از گوینده را بــه نمایش بگذارید‪ .‬از تســتی‬ ‫مونیال هایی استفاده کنید که مشکلی را حل‬ ‫کرده و یا به یک سوال پاسخ می دهند‪ :‬هنگامی‬ ‫که تصمیم می گیرید از کدام توصیفات مشتری‬ ‫در مقاالت و رســانه های چاپی خود استفاده‬ ‫کنید‪ ،‬بر نمونه هایی تمرکز کنید که نشــان‬ ‫می دهدچگونهبرندیامحصولشمایکمشکل‬ ‫خاص را حل کرده است‪ .‬این مشکل باید برای‬ ‫مخاطبان هدف قابل بازگوکردن باشد؛ یعنی‬ ‫مشکل یا سوالی را مطرح کند که برای انها نیز‬ ‫پیش امده اســت‪ .‬از توصیفات خاص و دقیق‬ ‫همه توصیفات به درد‬ ‫مشتری استفاده کنید‪ :‬‬ ‫برند شما نمی خورد‪ .‬فقط از توصیفات دقیق و‬ ‫خاصمشتریاستفادهکنید‪.‬توصیفاتعمومی‬ ‫خیلی قوی نیســتند‪ ،‬حتی اگر تعریف زیادی‬ ‫از برند شما در انها شده باشــد‪ .‬بین بازخورد‬ ‫عمومــی و توصیفات خاص مشــتری تفاوت‬ ‫قائل شــوید‪ .‬در ادامه یک نمونه توصیف کلی‬ ‫و جزئی را می بینید‪ .‬توصیــف عمومی‪« :‬من‬ ‫خیلی دوست دارم پیش دکتر استارک بروم! او‬ ‫خیلیمهرباناستوبهمراجعانشتوجهخاصی‬ ‫می کند‪ ».‬توصیف خاص‪« :‬خیلی می ترسیدم‬ ‫پیش دندانپزشــک بروم‪ ،‬اما دکتر استارک و‬ ‫کارکنانش با جواب دادن به سوال هایم و ایجاد‬ ‫جوی راحت و دوستانه به من کمک کردند بر‬ ‫ترسم غلبه کنم‪ ».‬تعریف از برند شما در کنار‬ ‫برند دیگر را به اشــتراک بگذارید‪ :‬در برخی از‬ ‫موارد‪ ،‬در تســتی مونیال ها ‪ ،‬اوردن نام رقیب‬ ‫هنگام مقایسه برای شما مزیت هایی دارد‪ .‬برای‬ ‫مثال‪« :‬مزه چای سبز برند‪ X‬نه تنها مثل برند‬ ‫‪ Y‬عالی است‪ ،‬بلکه هزین ه کمتری هم دارد»‪.‬‬ ‫ذکر برند شــما در کنار دیگر برندهای معروف‬ ‫و خوشــنام به افزایش شــهرت و اعتبار شما‬ ‫کمک می کند‪ .‬عالوه بر این‪ ،‬توصیفات مشتری‬ ‫و ذکر نام برندهایی که رقیب مســتقیم شما‬ ‫نیستند حتی ممکن اســت به همکاری های‬ ‫تجاری در اینده منجر شــود‪ .‬مشتریان باید‬ ‫به راحتی توصیفات مشــتری را ببینند‪ :‬مانند‬ ‫هر رســانه مکتوب دیگر‪ ،‬توصیفات شما باید‬ ‫خیلی راحت دیده شــوند و در بین مطالب گم‬ ‫نشوند‪ .‬از حروف ایتالیک و بولد برای برجسته‬ ‫و تاکید کــردن بر بخش های مهم اســتفاده‬ ‫کنید‪ .‬توصیفات مشتری را از بخش های دیگر‬ ‫موجود در رسانه های خود با استفاده از عالئم‬ ‫گیومه و نقل قول متمایــز کنید‪ .‬توصیفات را‬ ‫کنار مطالب مناسب و مربوط به ان قرار دهید‪:‬‬ ‫اگر شما بخشی در بروشور محصول دارید که‬ ‫درباره قابل اطمینان بودن محصولتان صحبت‬ ‫ ‬ ‫می کند ‪ ،‬می توانید توصیفاتی از مشــتری را‬ ‫بگنجانید که از این ادعاها حمایت کند‪ .‬قبل از‬ ‫قرار دادن توصیفات مشتری در رسانه مطمئن‬ ‫شــوید که به اطالعات ان صفحــه ربط دارد‪.‬‬ ‫توصیفات خوب نه تنها باعث رشد برند و تبلیغ‬ ‫بیشتر برند شما می شود بلکه به افزایش تقویت‬ ‫روحیهکارکنانشمانیزکمکمی کندچونانها‬ ‫ ‬ ‫متوجه می شوند افرادی وجود دارند که قدردان‬ ‫زحمات و سختکوشی کارکنان هستند‪.‬‬ ‫سبک زند گی‬ ‫‪Life Style‬‬ ‫‪ 7‬بهمن ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوهشت‬ ‫‪14‬‬ ‫هامیلتون هولت‬ ‫هیچ چیز ارزشــمندی اسان به دست نمی اید‪.‬‬ ‫تنها راه رسیدن به نتایج خوب و ماندگار‪ ،‬کار و‬ ‫تالش مستمر است‪.‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪s‬‬ ‫توصیه‬ ‫‪i‬‬ ‫‪v‬‬ ‫‪d‬‬ ‫‪A‬‬ ‫اسا ابراهیمی‬ ‫اگراشتباهاتیکهدراینمطلب‬ ‫می خوانیدراانجامدهید‪...‬‬ ‫اگر در مصاحبه شغلی‪ ،‬انطور که باید قدم بردارید حتما استخدام خواهید شد‬ ‫چطوربایدجلویرئیساینده تانبنشینید؟‬ ‫نیاز به شغلی تازه و محلی برای کسب درامد از یک طرف و هماهنگ شدن‬ ‫یک جایگاه کاری با ارزوهای شما از طرف دیگر‪ ،‬دست به دست هم داده اند‪.‬‬ ‫با تمام وجودتان این کار را می خواهید اما لیست بلند باالی داوطلبان این‬ ‫جایگاه کاری مضطربتان کرده است‪.‬‬ ‫نگران نباشید! به دســت اوردن شغل ارزوهایتان‪ ،‬درست مثل قبولی در‬ ‫کنکور‪ ،‬عالوه بر مهارت های الزم‪ ،‬نیازمنــد اگاه بودن از فوت و فن هایی‬ ‫است؛ فوت و فن هایی که برخی شان را با شما در میان می گذاریم‪.‬‬ ‫سرتان را باال بگیرید‬ ‫حالت بدنتان در لحظه ورود به اتاق و نشستن روی صندلی می تواند روی‬ ‫نگاه مصاحبه کننده بر شما تاثیر بگذارد‪.‬‬ ‫وقت وارد شــدن به اتاق‪ ،‬سرتان را باال بگیرید‪ ،‬شــانه هایتان را صاف نگه‬ ‫دارید و وقت دست دادن‪ ،‬نه با فشــار بیش از اندازه زیاد و نه با سستی‪ ،‬با‬ ‫فرد مقابلتان دست بدهید‪ .‬وقت نشستن روی صندلی هم دست هایتان را‬ ‫روی میز بگذارید و از دست به سینه نشستن یا قوز کردن و پایین انداختن‬ ‫دست ها بپرهیزید‪.‬‬ ‫ابی بپوشید‬ ‫در روز مصاحبه‪ ،‬لباس رسمی و اراسته بپوشید‪ ،‬سعی کنید از رنگ های‬ ‫ابی لباس انتخاب کنید‪ .‬پوشیدن لباس از رنگ های تند و خاص را فراموش‬ ‫کنید و سعی کنید پوشش معمولی که برای طیف وسیعی از ادم ها قابل‬ ‫پذیرش است را انتخاب کنید‪.‬‬ ‫حرفتان را نخورید‬ ‫لحن و درجه صدایتان هم بر موفقیت یا شکست شما تاثیر می گذارد‪ .‬نه‬ ‫با صدای بیش از اندازه بلند و نه زیر لب صحبت کنید‪ .‬صدای شــما باید‬ ‫شــفاف‪ ،‬عاری از لرزش و رسا باشد‪ .‬ســعی کنید شمرده صحبت کنید و‬ ‫مفاهیم مورد نظرتان را با مثال های مرتبط شرح دهید‪.‬‬ ‫زیراب نزنید‬ ‫در جلسه مصاحبه‪ ،‬هیچ وقت فعالیت های سازمان مورد نظر را زیر سوال‬ ‫نبرید‪ .‬سعی کنید محاســنی که در کار انها می بینید را برجسته کنید و‬ ‫توضیح دهید که با چه اقداماتی می توانید نقاط قوط کار را گسترش دهید‬ ‫و جاهای خالی را پر کنید‪.‬‬ ‫گذشته از این‪ ،‬هرگز در روز مصاحبه به بدگویی از شرایط کاری قبلی تان‬ ‫نپردازیــد و وانمود نکنید که از یک جهنم فرار کرده اید و به این بهشــت‬ ‫پناه اورده اید‪ .‬قدرشناس بودن شما می تواند تاثیر خوبی بر اینده شغلی‬ ‫شما بگذارد‪.‬‬ ‫رزومه تان را شلوغ نکنید‬ ‫توقف های کوتاه مدت تان در ســازمان های مختلف را به رزومه تان وارد‬ ‫نکنید‪ .‬رزومه شلوغ‪ ،‬نشان دهنده خبره بودن شما نیست‪ ،‬بلکه از بی قراری‬ ‫و از این شاخه به ان شاخه پریدنتان خبر می دهد‪.‬‬ ‫خودتان را گرم کنید‬ ‫هرگز دست خالی وارد یک جلسه مصاحبه شغلی نشوید‪ .‬سعی کنید قبل‬ ‫از رفتن در مورد سازمان و فعالیت هایش تحقیق کنید‪ ،‬انها را بشناسید و با‬ ‫اگاهی به این جلسه وارد شوید‪ .‬امادگی و مسلط بودن شما به موضوعات‪،‬‬ ‫می تواند بر مصاحبه کننده تاثیر مطلوبی بگذارد‪.‬‬ ‫همین روزها‬ ‫از پا در می ایید!‬ ‫سیگار نمی کشید؛ با نوشــابه های انرژی زا‬ ‫میانه ای ندارید؛ فست فود نمی خورید و اهل‬ ‫خوردن شیرینی و شکالت هم نیستید‪ .‬فکر‬ ‫می کنید اوضاعتان رو به راه اســت و عمری‬ ‫طوالنی و ســالم پیش رو دارید؟ متاسفانه‬ ‫باید به این رویای دور از واقعیت پایان دهیم‪.‬‬ ‫حتی اگر همه راه هایی کــه گفتیم را برای‬ ‫سالم ماندن رفته باشید‪ ،‬باز هم بعید نیست‬ ‫که با اشــتباهات ساده ای‪ ،‬با جان و سالمت‬ ‫خود بازی کنید‪.‬‬ ‫به جای نوشابه دوغ می خورید‬ ‫حواستان به سالمت تان هســت‪ .‬نوشابه و‬ ‫دیگر نوشــیدنی های گاز دار را از سفره تان‬ ‫حذف کرده اید و به جای ان هر روز با غذایتان‬ ‫دوغ می نوشید؟ تصور نکنید این عادت‪ ،‬به‬ ‫نفع سالمت شما تمام می شود‪ .‬نوشیدن دوغ‬ ‫و مصرف ماســت با غذاهای حاوی گوشت‪،‬‬ ‫تــوان بدنتان برای جذب اهــن موجود در‬ ‫گوشــت را پایین می اورد و شما را کم خون‬ ‫می کند‪ .‬گذشته از این‪ ،‬دوغ نوشیدنی شوری‬ ‫اســت که مصرف زیادش زمینه را برای باال‬ ‫رفتن فشارخون فراهم می کند‪.‬‬ ‫صبحتان را با ابلیمو یا ســرکه شروع‬ ‫می کنید‬ ‫به خیال وزن کم کردن یا تقویت سیســتم‬ ‫ایمنی بدنتــان‪ ،‬هر صبح یــک لیوان اب‬ ‫ترکیب شــده با ابلیموی تازه یا ســرکه را‬ ‫می نوشــید؟ این عادت روزانه‪ ،‬معده شما‬ ‫را نابود خواهد کــرد و یکی از همین روزها‪،‬‬ ‫به خاطر زخم معده‪ ،‬کارتان به درمان های‬ ‫زمانبر خواهد رسید‪ .‬این نوشیدنی ها‪ ،‬به ویژه‬ ‫اگر صبح و با معده خالی مصرف شوند‪ ،‬ترشح‬ ‫اسید را در معده تان بیشتر خواهند کرد‪.‬‬ ‫یک جا نشینید‬ ‫ماهیچه های شــما‪ ،‬مسئولیت سبک کردن‬ ‫بار اســتخوان هایتان را بر عهده دارند و اگر‬ ‫برای تقویــت ماهیچه های ســاق و ران پا‬ ‫کاری نکنید‪ ،‬همه وزن بدنتان‪ ،‬روی زانوهای‬ ‫شما سوار می شود‪ .‬زانوهایی که از حمایت‬ ‫ماهیچه های قدرتمنــد بی بهره اند‪ ،‬خیلی‬ ‫زود ساییده شده و اسیب می بینند و برای‬ ‫درمان کردنشان‪ ،‬باید سال ها وقت و هزینه‬ ‫صرف کنید‪.‬‬ ‫به لیوان قهوه گره خورده اید‬ ‫کارتان ســخت است و ســاعت کاری تان‬ ‫طوالنی؟ برای اینکه انرژی کار کردن در این‬ ‫شرایط سخت را داشــته باشید‪ ،‬به کافئین‬ ‫پناه می برید؟ شاید نوشیدنی های انرژی زا‬ ‫یا قهوه و چای پررنگ‪ ،‬به ظاهر خســتگی‬ ‫شــما را کمتر کنن د اما خیلی زود خستگی‬ ‫را با ضریب باالتری به شــما برمی گردانند‬ ‫و به فــردی کم انرژی و رنجــور تبدیل تان‬ ‫می کنند‪ .‬مصرف بی رویه کافئین‪ ،‬می تواند‬ ‫شما را گرفتار سندرم خستگی مزمن کند و‬ ‫بهره وری تان را هر روز پایین تر بیاورد‪.‬‬ ‫چراغ ها را شما خاموش می کنید‬ ‫اخریــن فــردی کــه در خانه بــه خواب‬ ‫می رود‪ ،‬شما هســتید؟ ساکت شدن خانه‬ ‫برایتان شــروعی برای فعالیت اســت و در‬ ‫تاریکی شب‪ ،‬چراغ اتاق شما روشن است؟‬ ‫محققان می گویند برهم زدن چرخه طبیعی‬ ‫خواب‪ ،‬تعــادل را در ترشــح هورمون های‬ ‫شما برهم می زند و افســردگی‪ ،‬اضطراب‪،‬‬ ‫کاهش بهــره وری و اختالالت متابولیک را‬ ‫به بار می اورد‪ .‬شــمایی که به موقع و کافی‬ ‫نمی خوابید‪ ،‬خیلی زود چاق خواهید شــد‪،‬‬ ‫انرژی تان بــرای فعالیت روزانه کاهش پیدا‬ ‫خواهد کرد و فشار خون تان هم باال خواهد‬ ‫رفت‪.‬‬ ‫ناهارتان را از رستوران می گیرید‬ ‫وقت غذا درست کردن ندارید‪ ،‬اما حواستان‬ ‫هســت که فست فود خور نشــوید و هر روز‬ ‫غذای ایرانی از رســتوران می گیرید؟ تصور‬ ‫نکنید کــه این کار‪ ،‬به حفظ ســامت تان‬ ‫کمکی می کند‪ .‬غذاهای چرب رستوران ها‪،‬‬ ‫نه تنها انرژی شما برای کار کردن در ساعات‬ ‫بعد از ناهار را کمتــر خواهند کرد‪ ،‬بلکه به‬ ‫مرور به جسم و مغز شما اسیب خواهند زد‪.‬‬ ‫چرا همکارهایتان چشم دیدن شما را ندارند؟‬ ‫جوجه اردکزشتسازمان تاننباشید!‬ ‫وقتی همکاری‬ ‫از پس یک‬ ‫کار برنمی اید‪،‬‬ ‫ذ وق زده‬ ‫دست تان‬ ‫را برای‬ ‫انجام دادنش‬ ‫باال می برید؟‬ ‫این سطح‬ ‫از اشتیاق‪،‬‬ ‫می تواند شما‬ ‫را به جوجه‬ ‫اردک زشت‬ ‫سازمانتان‬ ‫تبدیل کند‬ ‫‪r‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫لی لی اسالمی‬ ‫کارتان درست است‪ .‬این را هم خودتان می دانید و‬ ‫هم تک تک همکارهایی که چشم دیدنتان را ندارند‪.‬‬ ‫هشت ساعتی که پشــت میز کارتان می گذرانید‪،‬‬ ‫برایتان مهم است‪ .‬هر روز چیز تازه ای یاد می گیرید‪،‬‬ ‫هر روز یک قدم باالتر می روید و برای برقراری روابط‬ ‫دوســتانه در فضای کاری‪ ،‬به هر دری می زنید‪ .‬اما‬ ‫همه تالشی که برای تبدیل کردن دفتر کار به خانه‬ ‫دوم به خرج می دهید بی ثمر اســت‪ .‬همکارهایی‬ ‫که جز احترام و دوســتی از شما چیزی ندیده اند‪،‬‬ ‫برای بر زمین زدنتان به هــر دری می زنند‪ .‬لبخند‬ ‫ظاهری انها‪ ،‬در نبودنتان محو می شود و رازهایی‬ ‫که برایشان فاش کرده اید‪ ،‬به ابزاری برای پاک کردن‬ ‫شما از صحنه کار تبدیل می شوند‪ .‬برای شمایی که‬ ‫بی هیــچ نیت بدی‪ ،‬تنها برای رشــد خودتان و نه‬ ‫ویران کردن اینده شغلی دیگران قدم برمی دارید‪،‬‬ ‫دوستی را با کار اشتباه گرفته اید؟‬ ‫روابط دوستانه ای که با رئیسان سازمان دارید را به‬ ‫محیط کار اورده اید؟ درحالی که روابط در سازمان‬ ‫شما کامال رســمی تعریف شده اند‪ ،‬شما رئیستان‬ ‫را با اســم کوچک صدا می کنید و تنها کارمندی‬ ‫هســتید که چای بعد از ظهرش را با او می نوشد؟‬ ‫بله! او سال هاســت که دوست شماست و خودتان‬ ‫هم خوب می دانید که برای رشد کاری‪ ،‬هیچ وقت از‬ ‫این دوستی سوءاستفاده نکرده اید‪ .‬اما وقتی مرزها را‬ ‫جا به جامی کنید ورفتاری متمایزباهمکاراندیگررا‬ ‫در پیش می گیرید‪ ،‬باید انتظار مواجه شدن با عواقب‬ ‫دردسرهایکمبود ویتامینرئیس!‬ ‫کنار بزرگراه خانه گرفته اید‬ ‫همین خیابان شلوغی که هر روز از ان عبور‬ ‫می کنیــد و صدایش به خانه تــان راه پیدا‬ ‫می کند‪ ،‬می تواند عمر شــما را کوتاه کند‪.‬‬ ‫محققان می گوینــد الودگی صوتی‪ ،‬زمینه‬ ‫را برای افزایش اضطــراب فراهم می کند و‬ ‫شمایی که این اضطراب پنهان در وجودتان‬ ‫خانــه کرده‪ ،‬بیشــتر در معــرض افزایش‬ ‫فشــارخون‪ ،‬ابتال به بیماری هــای قلبی و‬ ‫عروقی و بروز دادن رفتارهای خصمانه قرار‬ ‫خواهید داشت‪.‬‬ ‫‪t‬‬ ‫گــزارش‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫این اندازه از بدخواهی و خشم همکاران‪ ،‬عجیب و‬ ‫غیرقابل تحمل است‪ .‬فکر می کنید خود شما‪ ،‬هیچ‬ ‫سهمی در شکل گرفتن این احساسات و رفتارهای‬ ‫منفی ندارید؟ اشتباه می کنید‪ .‬در کمال تعجبتان‬ ‫بایــد بگوییم که نیمی از این مشــکالت‪ ،‬به دلیل‬ ‫رفتارهای خود شما رخ می دهد؛ رفتارهایی که شاید‬ ‫در ذات خود اشتباه نباشند‪ ،‬اما در محیط های کاری‪،‬‬ ‫می توانند اتش جنگ را روشن کنند‪.‬‬ ‫چرا هر کاری که می کنید باز هم یک جای کار می لنگد؟‬ ‫مصرف ماهی‬ ‫و غذاهای‬ ‫دریایی‪ ،‬تنها به‬ ‫تامین امگا‪ 3‬و‬ ‫اسیدهای چرب‬ ‫ضروری بدن‬ ‫کمک نمی کند؛‬ ‫بلکه با باال بردن‬ ‫سطح ویتامین‬ ‫‪ ،D‬ارامش‬ ‫فرد را بیشتر‬ ‫می کند‬ ‫همه ماجرا تقصیر شما نیســت‪ .‬حتی تقصیر اهل‬ ‫خانه اش یا راننده بدخلق تاکسی هم نیست‪ .‬مشکل‬ ‫جای دیگری است‪ .‬مشکل ســفره غذایی اوست؛‬ ‫سفره ای که ناقص بودنش نمی گذارد ویتامین های‬ ‫الزم‪ ،‬به بــدن این رئیس بدخلق برســد و هر روز‬ ‫عصبی مزاج تر از قبل می شود‪.‬‬ ‫محققان و متخصصان‪ ،‬تردیدی ندارند که کمبود‬ ‫برخی ویتامین ها در بدن‪ ،‬سالمت روان را به خطر‬ ‫می اندازد‪ .‬از نظر انها عصبانیت های مکرر‪ ،‬اضطراب‬ ‫و دلشوره‪ ،‬وســواس فکری و افکار مزاحم‪ ،‬همیشه‬ ‫به دلیل ژن ها یا شــرایط خاص زندگی سراغ افراد‬ ‫نمی رون د بلکه گاهی سبک زندگی و محرومیت های‬ ‫تغذیه ای‪ ،‬به روان افراد اسیب می زند‪.‬‬ ‫با غذاهای دریایی میانه ای ندارد؟‬ ‫ادم هایی که میلی به خــوردن ماهی ندارند و اهل‬ ‫میگو خوردن هم نیستند‪ ،‬روان ضعیف تری دارند‪.‬‬ ‫امگا‪ 3‬موجود در غذاهای دریایی‪ ،‬سیستم عصبی‬ ‫بدن را تقویت می کند و بهداشت روان فرد را باالتر‬ ‫می برد‪.‬‬ ‫البته مصرف ماهــی و غذاهای دریایــی‪ ،‬تنها به‬ ‫تامین امگا‪ 3‬و اسیدهای چرب ضروری بدن کمک‬ ‫نمی کند؛ بلکه با باال بردن سطح ویتامین ‪ ،D‬ارامش‬ ‫فرد را بیشتر می کند‪ .‬به گفته متخصصان‪ ،‬ادم هایی‬ ‫که نیاز بدنشــان به ویتامین ‪ D‬را تامین می کنند‪،‬‬ ‫کمتر مضطرب می شــوند و احتمال ابتالیشان به‬ ‫افسردگی هم کمتر است‪.‬‬ ‫در سفره اش غالت جایی ندارد؟‬ ‫اگر رئیس شما هم به کمبود ویتامین های گروه ‪B‬‬ ‫دچار باشد‪ ،‬بدون شک با هر اشاره کوچکی از کوره‬ ‫در می رود و عصبانیتش را بر سر شما اوار می کند‪.‬‬ ‫کمبود ویتامین هــای ‪ B6‬و ‪ B12‬زمینــه را برای‬ ‫دچار شــدن به اضطراب و مشکالت عصبی فراهم‬ ‫می کند و باعث می شــود که افراد به محرک های‬ ‫کوچک‪ ،‬واکنشی اغراق شده نشان دهند‪.‬‬ ‫ناخوشایندی را هم داشته باشید‪.‬‬ ‫بیش از حد اماده کارید؟‬ ‫همیشهبرایکار کردنوبرعهدهگرفتنمسئولیت ها‬ ‫اماده اید و وقتی همکاری از پس یک کار برنمی اید‪،‬‬ ‫ذ وق زده دست تان را برای انجام دادنش باال می برید؟‬ ‫این ســطح از اشــتیاق برای گرداندن چرخ های‬ ‫بو کار‪ ،‬می تواند شما را به جوجه اردک زشت‬ ‫کس ‬ ‫ســازمانتان تبدیل کند‪ .‬فرد تکرویــی که از نظر‬ ‫دیگران به دنبال نمایش دادن توانایی هایش است‪،‬‬ ‫قابل اعتماد ارزیابی نمی شود‪ .‬همکاران شمایی که‬ ‫به خیال خودتان تنها به فکر رشد کردن هستید‪،‬‬ ‫میانه ای با شما نخواهند داشت و برای سد کردن راه‬ ‫ترقی تان‪ ،‬هر راهی را امتحان خواهند کرد‪.‬‬ ‫بی نظمید؟‬ ‫شما تنها کسی هســتید که هر صبح دیر به محل‬ ‫کار می رســد؟ درحالــی کــه همکارانتان حتی‬ ‫بی دلیل ساعت ها بیشتر از وقت کاری در سازمان‬ ‫می مانند‪ ،‬شــما برای تمام شــدن کارهایتان در‬ ‫ساعت تعریف شده به هر دری می زنید و به محض‬ ‫تمام شدن ساعت کار‪ ،‬از اداره بیرون می زنید؟ شاید‬ ‫بهره وری شــما‪ ،‬از همه کارمندانی که ســاعت ها‬ ‫اضافه کاری می کنند و زود به محل کار می رسند‪،‬‬ ‫بیشتر باشد‪ ،‬اما واقعیت این است که رفتار متفاوت‬ ‫شــما در ســازمان‪ ،‬می تواند زمینه را برای شروع‬ ‫دشمنی های شغلی فراهم کند‪.‬‬ ‫سابقه تان کم و مهارت تان باالست؟‬ ‫از همه همکارانتان جوان تر هســتید اما ســطح‬ ‫تحصیــات و مهارت هایتــان از همــکاری که‬ ‫سال هاســت در ان سازمان مشــغول به کار بوده‪،‬‬ ‫بیشتر است؟ تصور اینکه در اینده نزدیک قرار است‬ ‫جای این افراد را بگیرید و از انها جلو بزنید‪ ،‬حتی از‬ ‫ابتدای ورودتان به سازمان ازار دهنده خواهد بود‪.‬‬ ‫همکارانی که سال هاست روی صندلی ان سازمان‬ ‫نشسته اند‪ ،‬طاقت عقب ماندن از یک تازه وارد خبره‬ ‫را ندارند و اغلب به جای بیشــتر کردن تالش یا باال‬ ‫بردن مهارت هایشان‪ ،‬صدمه زدن به شما را در پیش‬ ‫می گیرند‪.‬‬ ‫پای همکارانتان را به صفحه اینستاگرامتان نکشانید‬ ‫پایهمکارانتانرابهصفحهاینستاگرامتاننکشانید‬ ‫مراقبباشید!حتیاگریکرابطه‬ ‫کاری خوشــایند و دوستانه را‬ ‫برقرار کرده اید‪ ،‬باز هم نمی توانید‬ ‫این رابطه را بی هیچ حد و مرزی‬ ‫ادامه دهید‪ .‬وقتــی پای روابط‬ ‫کاری صمیمانه شما‪ ،‬به فضای‬ ‫شخصی و خصوصی زندگی تان‬ ‫وارد می شــود‪ ،‬حاشیه هایی در‬ ‫ایــن رابطه ایجاد می شــود که‬ ‫بر اینــده کاری تان هــم تاثیر‬ ‫نامطلوبی می گذارد‪ .‬این موضوع ادعای ما نیســت‪.‬‬ ‫بلکه پژوهشــگران در بررسی هایشان ان را به اثبات‬ ‫رســانده اند و می گویند خیلی های دیگر‪ ،‬مثل شما‬ ‫خوشبینانه دوستی های عمیق کاری را اغاز کردند و‬ ‫در نهایت‪ ،‬صمیمیت بیش از اندازه انها با همکارانشان‪،‬‬ ‫بر موفقیت شغلی شان تاثیر منفی گذاشت‪ .‬محققانی‬ ‫که تاثیر حضور کارمندان در شــبکه های اجتماعی‬ ‫مجــازی را بررســی کردنــد‪ ،‬دریافتند تــا زمانی‬ ‫که همکاران در یک ســازمان‪،‬‬ ‫صفحه یکدیگر در شــبکه های‬ ‫اجتماعی پا نگذارند‪ ،‬فعالیت در‬ ‫این شــبکه ها‪ ،‬اینه شغلی شان‬ ‫را تهدیــد نمی کند‪ .‬امــا از نظر‬ ‫محققان‪ ،‬وقتی همــکاران‪ ،‬به‬ ‫عرصه خصوصی زندگی یکدیگر‬ ‫وارد می شوند‪ ،‬چالش هایی انها را‬ ‫گرفتار خود می کند که بر اینده‬ ‫کاری شــان هم اثــر نامطلوبی‬ ‫می گذارد‪ .‬پژوهشــگران تردیدی ندارند که روابط‬ ‫صمیمانه کاری‪ ،‬ضامن موفقیت کارمندان است اما‬ ‫تاکید می کنند که این صمیمیت ها‪ ،‬بهتر اســت به‬ ‫فضای کاری محدود شــود و درد دل های دوستانه‪،‬‬ ‫حضور در شــبکه های اجتماعی مجــازی یکدیگر‬ ‫و عاشــق شدن در محیط ســازمان‪ ،‬می تواند در راه‬ ‫موفقیت شغلی انها چالش هایی را ایجاد کند و انها را‬ ‫از اینده روشن کاری شان هر روز دورتر کند‪.‬‬ ‫فین تک‬ ‫‪F i nFinTech‬‬ ‫‪t e c h‬‬ ‫‪ 7‬بهمن ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوهشت‬ ‫‪15‬‬ ‫والت د یزنی‬ ‫بخشی از لذت زند گی‪ ،‬انجام غیر ممکن هاست‪.‬‬ ‫یاد د اشت‬ ‫رضا قربانی‬ ‫‪ ۵‬اشتباه پرتکرار‬ ‫درباره فین تک‬ ‫قبل از اینکه اسیر جو و هیجان کاذب ارزهای دیجیتالی شوید‪ ،‬این کتاب را بخوانید‬ ‫مقابله به مثلباطرفداراندواتشهبیت کوین‬ ‫‪r‬‬ ‫‪t‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪p‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫رسول قربانی‬ ‫بیت کوین شــود‪ .‬در عوض‪ ،‬هــدف دی مارتینو‬ ‫ان است تا شــما را به فردی همه کاره در زمینه‬ ‫بیت کوین تبدیل کند‪.‬‬ ‫بیت کوین به زبان ساده‬ ‫این روزها افراد زیادی را می بینیم که چیزهایی‬ ‫درباره بیت کوین و دیگر ارزهای رمزنگاری شده‬ ‫شــنیده اند‪ .‬افراد کمی هم هســتند که فناوری‬ ‫پشت بیت کوین یعنی زنجیره بلوک یا بالکچین‬ ‫برایشــان جذابیت دارد و دربــاره ان پرس وجو‬ ‫می کنند‪ .‬از بین این افراد زیــادی که گفتم کم‬ ‫نیستند کســانی هم که دوســت دارند درباره‬ ‫بیت کوین بیشتر بدانند‪.‬‬ ‫توصیه همیشگی من به انها هم این بوده که قبل‬ ‫از اینکه ‪ ۱۰‬ساعت درباره بیت کوین مطالعه کنند‪،‬‬ ‫به هیچ وجه پا در این میدان نگذارند‪ .‬همان طور‬ ‫که به کســانی که می خواهند وارد دنیای بورس‬ ‫و سرمایه گذاری شــوند‪ ،‬توصیه می کنند هرگز‬ ‫بدون دانســتن مبانی وارد این بازارها نشــوند‪.‬‬ ‫درباره بیت کوین هم خیلی مهم است که پیش از‬ ‫اینکه دانش مقدماتی درباره ان پیدا کنیم‪ ،‬نباید‬ ‫وارد این دنیای جذاب شویم‪ .‬بیت کوین به همان‬ ‫اندازه که جذاب و فریبنده است‪ ،‬برای کسانی که‬ ‫شناخت کافی از ان ندارند‪ ،‬خطرناک هم هست‪.‬‬ ‫شبکه راه پرداخت در هفتمین همایش بانکداری‬ ‫الکترونیک و نظام های پرداخت‪ ،‬از کتاب راهنمای‬ ‫بیت کوین رونمایی کرد‪ .‬عنوان فرعی این کتاب‬ ‫هم «نگاهی به شیوه های دریافت‪ ،‬سرمایه گذاری‬ ‫و پرداخت اولین ارز رمزنگاری شده غیرمتمرکز»‬ ‫است‪.‬‬ ‫واقعیت این است که بیشتر ما فقط بعضی لغات‬ ‫را شنیده ایم و اطالعات و درک ناقصی از مفاهیم‬ ‫داریــم‪ .‬بیت کوین و بالکچین نیز از ان دســته‬ ‫مفاهیم اند‪ .‬یــان دی مارتینو در کتــاب خود از‬ ‫فوت وفن های بیت کوین از گذشته تا حال و اینده‬ ‫ان گفته است‪ .‬خودش می گوید‪« :‬خواندن کتاب‬ ‫پیش رو‪ ،‬شــما را به فاز برنامه نویســی سرویس‬ ‫بیت کوین وارد نمی کند‪ ،‬بلکه به شما این توانایی‬ ‫را می دهد تا وقتی شخصی در یک میهمانی شام‪،‬‬ ‫این موضوع را مطرح کرد‪ ،‬بتوانید پا به پای او‪ ،‬در‬ ‫بحث شرکت کنید‪ ».‬او ادعا نمی کند که مطالعه‬ ‫کتاب‪ ،‬باعث اشراف کامل شما در مورد همه ابعاد‬ ‫کتاب راهنمای بیت کوین با زبانی ساده به توصیف‬ ‫بیت کوین می پردازد و به سوءبرداشــت هایی که‬ ‫در خصوص این ارز دیجیتالی وجود دارد‪ ،‬پاسخی‬ ‫روشــن می دهد‪ .‬یان دی مارتینو‪ ،‬نویسنده این‬ ‫کتاب است و پیمان رحمانی‪ ،‬احمد میردامادی‬ ‫و رضا قربانی نیز کار ترجمه و ویرایش محتوایی‬ ‫ان را برعهده داشــته اند‪« .‬راهنمای بیت کوین»‬ ‫در چاپ اول با تیراژ یک هزار نســخه منتشــر‬ ‫شده است‪.‬‬ ‫این کتــاب ‪ ۲۲‬فصل دارد‪ .‬نویســنده در ابتدای‬ ‫کتاب می نویســد‪« :‬این اولین کتاب من است و‬ ‫به همین دلیل‪ ،‬ادعا نمی کنــم به چیزهایی که‬ ‫قرار است در اینجا مورد بحث قرار گیرند‪ ،‬اشراف‬ ‫کامل دارم‪ .‬تنها چیزی که می دانم این است که‬ ‫وقتی می خواهید کتابی بنویســید‪ ،‬باید بدانید‬ ‫که مخاطبان کتاب شــما چه کســانی هستند‪.‬‬ ‫این موضوع‪ ،‬در مورد نوشــتن هر چیزی صدق‬ ‫می کنــد‪ ،‬اما به طور قطع‪ ،‬در مــورد کتاب هایی‬ ‫که طول کلمات انها بیش از ‪ ۸۰‬هزار لغت است‪،‬‬ ‫شناخت مخاطب‪ ،‬اهمیت بیشتری خواهد داشت‪.‬‬ ‫هیچ کسی دوست ندارد که بعد از مدت ها تالش‪،‬‬ ‫نتیجه کارهایش هدر برود‪».‬‬ ‫رضا قربانــی‪ ،‬مدیرعامل شــبکه راه پرداخت از‬ ‫دالیل انتخاب این کتاب برای ترجمه می گوید‪:‬‬ ‫«ما در شبکه راه پرداخت تالش می کنیم‪ ،‬موضوع‬ ‫خشــک و نه چندان جذاب بانکداری را با کمک‬ ‫کتاب هایی بــا زبانی متفاوت به موضوعی جذاب‬ ‫تبدیل کنیم‪».‬‬ ‫به گفته او‪ ،‬انتشارات تراکنش بخش تولید کتاب‬ ‫و اموزش شبکه راه پرداخت است‪ .‬در چند سال‬ ‫اخیر‪ ،‬این شــبکه کتاب های مختلفی در زمینه‬ ‫بانکداری منتشــر کرده و بااینکــه فعال رویکرد‬ ‫ترجمــه کتاب های معــروف جهــان در زمینه‬ ‫فین تک را در برنامه خود دارد‪ ،‬اما دست به تالیف‬ ‫تنها دانشنامه بانکداری و پرداخت ایران به زبان‬ ‫فارسی هم زده است‪ .‬انتشارات تراکنش تاکنون‬ ‫اقدام به انتشار ‪7‬کتاب با عناوین فرهنگ واژه های‬ ‫بانکــداری و پرداخــت الکترونیک‪ ،‬دانشــنامه‬ ‫پرداخت و بانکداری الکترونیکی‪ ،‬بانک ‪ ،۳.۰‬بانک‬ ‫دیجیتال‪ ،‬بانکداری مجازی‪ ،‬گسست بانک ها و‬ ‫فین تک در یک نگاه کرده اســت‪ .‬این انتشارات‬ ‫همچنین تا پایان امســال درصدد منتشر کردن‬ ‫‪6‬عنوان کتاب از جمله بانک هوشمند‪ ،‬شکست‬ ‫بانک ها‪ ،‬قدرت بانکداری همراه‪ ،‬کتاب فین تک‪،‬‬ ‫خداحافظ بانک های عزیز و شکســت بانکداری‬ ‫است‪.‬‬ ‫نویسنده درباره این کتاب می نویسد‪« :‬به دنبال‬ ‫کتابی بودم که توضیحاتــش درباره بیت کوین‪،‬‬ ‫برای مــن قابل فهم باشــد و درعین حال‪ ،‬نقاط‬ ‫ضعف و قــوت ارزهای رمزی را روشــن کند‪ .‬به‬ ‫نظر می رسید که طرفداران دو اتشه بیت کوین‪،‬‬ ‫جنبه های منفــی ان را از دیــد دیگران مخفی‬ ‫کرده انــد و به همین دلیــل می خواهیم در این‬ ‫کتاب‪ ،‬همه چیزهای مربوط به بیت کوین را برای‬ ‫خواننده بیان کنیم‪».‬‬ ‫کتاب «فین تک در یک نگاه» توســط شــبکه‬ ‫راه پرداخــت و بــا حمایت و همکاری شــرکت‬ ‫نرم افزاری داتیس ارین قشــم (داتین) ترجمه و‬ ‫منتشر شد‪ .‬این کتاب برای اولین بار در هفتمین‬ ‫همایش بانکداری الکترونیک و نظام های پرداخت‬ ‫رونمایی شد‪ .‬نسخه انگلیسی این کتاب در سال‬ ‫‪ ۲۰۱۷‬منتشر شده و سروصدای زیادی در فضای‬ ‫فین تک بــه وجود اورده و به فعــاالن این حوزه‬ ‫توصیه شده که ان را بخوانند‪.‬‬ ‫احسان روحی و رضا قربانی از شبکه راه پرداخت‬ ‫ترجمه ایــن کتاب را برعهده داشــته اند‪ .‬کتاب‬ ‫فین تک در یک نگاه در چاپ اول با تیراژ ‪۱۰۰۰‬‬ ‫نسخه به چاپ رسیده است‪ .‬فین تک در یک نگاه‬ ‫در ســایت امازون تا لحظه نگارش این مطلب‪،‬‬ ‫نمــره ‪ ۴.۷‬از ‪ ۵‬را کســب کــرده و از کتاب های‬ ‫پرفروش امازون در حوزه فین تک در سال ‪۲۰۱۷‬‬ ‫بوده اســت‪ .‬انتظار می رود در ایران هم از کتاب‬ ‫‪ Fintech in a Flash‬کــه یکــی از مهم تریــن‬ ‫کتاب های فین تکی دنیاســت‪ ،‬استقبال خوبی‬ ‫شود‪ .‬رضا قربانی‪ ،‬مدیرعامل شبکه راه پرداخت‬ ‫در این خصوص اظهار کرد‪«:‬راه پرداخت از ابتدا‬ ‫روی توسعه دانش سرمایه گذاری کرده است‪ .‬ما‬ ‫منابع زیادی نداشتیم ولی همین منابع کم را هم‬ ‫ســعی کردیم به صورت بهینه استفاده کنیم و تا‬ ‫امروز خروجی های خوبی داشتیم‪ .‬در سال های‬ ‫یامرگیا دیجیتال!‬ ‫اخرین شانس بانک ها در مورد بازده حقوق صاحبان سهام‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫برایان کاپلن‬ ‫بازده حقوق صاحبان ســهام یک داســتان‬ ‫غم انگیز است و تنها ان دسته از بانک هایی که‬ ‫به سمت دیجیتالی شدن حرکت خواهند کرد‪،‬‬ ‫می توانند امیدی برای بقا و تغییر داشته باشند‪.‬‬ ‫«بازده حقوق صاحبان سهام» برای بانکدارها‬ ‫و کسانی که در این زمینه فعالیت می کنند‪،‬‬ ‫عبارت اشنایی است‪ .‬برای معنی و مفهوم این‬ ‫عبارت در ویکی پدیا چنین نوشته شده است‪:‬‬ ‫«بازده حقوق صاحبان ســهام‪( ،‬به انگلیسی‪:‬‬ ‫‪ )Return on equity‬میــزان کارایــی یک‬ ‫شرکت در خلق سود خالص برای سهامداران‬ ‫را بررســی می کند‪ .‬در واقع این نسبت بیان‬ ‫می کند که بنگاه اقتصادی به ازای هر یک واحد‬ ‫سرمایه گذاری سهامداران‪ ،‬به چه میزان سود‬ ‫خالص برای انها کسب می کند‪».‬‬ ‫بحران مالــی نوین‪ ،‬بانک های کشــورهای‬ ‫توسعه یافته را وادار کرده است تا برای به دست‬ ‫اوردن درامد بیشــتر مبارزه کنند‪ .‬اما با این‬ ‫حال بانک های سریع الرشد بازارهای نوظهور‬ ‫توانسته اند که در این اشفته بازار موفق عمل‬ ‫کنند‪ .‬این موضــوع به خوبی نقطه عطف اغاز‬ ‫یک تغییر را نشان می دهد‪ .‬برخالف گذشته‪،‬‬ ‫این روزها موقعیت جغرافیایی نقش بســیار‬ ‫ناچیز و کمرنگی را در میزان بازده ایفا می کند‬ ‫و انچه برای رسیدن به این هدف اهمیت دارد‪،‬‬ ‫یک عامل کلیدی به نام «دیجیتال» است‪.‬‬ ‫اخرین بررســی جهانی از بانک ها که توسط‬ ‫مک کینزی صورت گرفته اســت‪ ،‬به کمک‬ ‫برخی اعــداد و ارقام به اثبــات این موضوع‬ ‫می پردازد‪ .‬طبق این بررسی‪ ،‬در سال ‪2011‬‬ ‫چیزی حدود ‪ 74‬درصد از تفاوت های ارزیابی‬ ‫بانک ها بــه منطق ه جغرافیایــی انها مربوط‬ ‫می شد که این عدد در سال ‪ 2017‬به ‪39‬درصد‬ ‫کاهش یافته اســت‪ .‬در این میان ‪61‬درصد‬ ‫بو کار‬ ‫باقیمانده به داشــتن یک مدل کســ ‬ ‫درست و مناسب بازمی گردد که «دیجیتالی‬ ‫شدن» در ان نقشی کلیدی را ایفا می کند‪.‬‬ ‫در حال حاضر‪ ،‬متوسط بازده حقوق صاحبان‬ ‫سهام در بانک ها چیزی حدود ‪ 8‬الی ‪10‬درصد‬ ‫اســت که این رقم تقریبا با هزینه سود سهام‬ ‫انها برابری می کند‪ .‬بــا توجه به افزایش نرخ‬ ‫بهره و کاهش ســودهای بانکــی‪ ،‬این تصور‬ ‫فریب انگیز برای بانکــداران به وجود می اید‬ ‫که بر مشــکالت و روزهای سخت خود فائق‬ ‫امده اند‪.‬‬ ‫در نتیجه ایــن موضوع ممکن اســت باعث‬ ‫شــود بانکداران از خطرات دیجیتالی نشدن‬ ‫چشم پوشــی کنند‪ ،‬اما قضیه بــه همین جا‬ ‫ختم نمی شود! چراکه طبق خوشبینانه ترین‬ ‫پیش بینی هــای مک کینزی‪ ،‬بــازده حقوق‬ ‫صاحبان ســهام تا ســال ‪ 2025‬بــه میزان‬ ‫‪ 9.3‬درصد خواهد رســید که این خبر برای‬ ‫بانکداران چندان خوشــایند نیســت‪ .‬اما در‬ ‫صورتی که بانک ها بتوانند در زمین ه دیجیتال‬ ‫ســرمایه گذاری کــرده و بخــش بزرگی از‬ ‫بو کار خود را به این بازیکــن تازه وارد‬ ‫کســ ‬ ‫واگذار کنند‪ ،‬قــادر خواهند بود این عدد را به‬ ‫‪ 5.2‬درصد کاهش دهند‪.‬‬ ‫هرچند ایجاد مواردی برای ســرمایه گذاری‬ ‫روی تحوالت دیجیتالی کار اســانی نیست؛‬ ‫چراکــه گاهی برخــی از این موارد شــامل‬ ‫ی ماندن در‬ ‫یک ارتقــای پرهزینه برای باقــ ‬ ‫بو کار فعلی (و بدون وجــود هیچ گونه‬ ‫کســ ‬ ‫رشد عظیمی) هستند‪ ،‬اما پیش بینی هایی که‬ ‫از وضعیت بحرانی پیش رو می شــود‪ ،‬توجیه‬ ‫مناسبی برای این سرمایه گذاری هاست‪.‬‬ ‫تنهــا دو راه برای ایند ه بانک ها وجود دارد؛ یا‬ ‫باید با ســرمایه گذاری به سمت جلو حرکت‬ ‫کنند یا باید با تکیه بر وضعیت موجود‪ ،‬اینده ‬ ‫بلندمدت خود را به خطر بیندازند‪.‬‬ ‫گذشــته ما برای خوانده شــدن اثار چهره هایی‬ ‫مثل برت کینگ و کریس اسکینر در ایران تالش‬ ‫کردیم و امیدواریم که ایــن تالش ها مفید بوده‬ ‫باشد‪ .‬در زمینه شناخت فین تک کتاب های خوبی‬ ‫در راه پرداخت اماده کردیم‪ .‬منتها با توجه به عدم‬ ‫شــناختی که از این مفهوم وجود دارد‪ ،‬احساس‬ ‫کردیم پیش از انتشــار کتاب هایی مانند کتاب‬ ‫فین تک الزم اســت کتابی مانند فین تک در یک‬ ‫نگاه را منتشر کنیم که مخاطب ایرانی شناخت‬ ‫اولیه و خوبی از فین تک پیدا کند‪ .‬امیدوارم بتوانیم‬ ‫تا قبل از پایان سال کتاب فین تک را هم به دست‬ ‫مخاطبان ایرانی برسانیم‪».‬‬ ‫شــرکت نرم افزاری داتیس ارین قشم (داتین)‪،‬‬ ‫حامی نشــر این کتــاب بــوده و علیرضا نمازی‬ ‫مدیر فروش و بازاریابی داتین راجع به انگیزه این‬ ‫شــرکت گفت‪« :‬ما در داتین برای خودمان یک‬ ‫مســئولیت اجتماعی تعریف کرده ایم‪ .‬بخشــی‬ ‫از این مســئولیت اجتماعی به اشــاعه و توسعه‬ ‫دانش و اگاهی در حوزه تخصصی ما برمی گردد‪.‬‬ ‫رویکرد چاپ کتــاب «فین تک در یک نگاه» هم‬ ‫همین بوده است‪.‬‬ ‫فین تک ها بخش جدایی ناپذیــر صنعت مالی و‬ ‫به ویژه حوزه ‪ IT‬مالی و بانکی هســتند‪ ،‬هدف ما‬ ‫این بود که بتوانیم فین تک را به جامعه مخاطب‬ ‫خود بهتــر تبیین کنیم‪ .‬این دقیقا هم راســتا با‬ ‫همان مسئولیت اجتماعی است‪ .‬با همفکری راه‬ ‫پرداخت‪ ،‬این کتاب را به دســت مخاطبان حوزه‬ ‫فین تک می رســانیم‪ .‬امیــدوارم همواره چنین‬ ‫همکاری هایی را برای توســعه حــوزه ‪ IT‬بانکی‬ ‫ادامه داده و ثمرات ان را به جامعه ارائه دهیم‪».‬‬ ‫احســان روحی‪ ،‬مترجم کتاب فین تک در یک‬ ‫نگاه از شــبکه راه پرداخت هم در این زمینه ابراز‬ ‫کرد‪« :‬کتاب فین تک در یک نــگاه با اتخاذ یک‬ ‫دید کلــی و جامع نگرانه از اهم مباحث مرتبط با‬ ‫بخش فناوری های مالی و بانکی‪ ،‬اعم از تحوالت‬ ‫اخیر حوزه فناوری مالــی‪ ،‬نواوری های مالی در‬ ‫بانکداری‪ ،‬روش های مجازی بانکداری و وام دهی‪،‬‬ ‫اینترنت اشــیاء و نقش ان در فناوری های مالی‪،‬‬ ‫زنجیره بلوک و ارزهای رمزنگاری شده و بسیاری‬ ‫موارد جالب و به روز دیگر سعی بر ارائه یک تصویر‬ ‫کلی از دنیای نوین فناوری های مالی و ترســیم‬ ‫اینده محتمل این حوزه کرده است‪.‬‬ ‫به نظر‬ ‫می رسید که‬ ‫طرفداران‬ ‫دو اتشه‬ ‫بیت کوین‪،‬‬ ‫جنبه هایمنفی‬ ‫ان را از دید‬ ‫دیگران مخفی‬ ‫کرده اند و به‬ ‫همین دلیل‬ ‫می خواهیم در‬ ‫این کتاب‪ ،‬همه‬ ‫چیزهای مربوط‬ ‫به بیت کوین را‬ ‫برای خواننده‬ ‫بیان کنیم‬ ‫هفته گذشــته هفتمین همایش بانکداری‬ ‫الکترونیک و نظام های پرداخت برگزار شد‪.‬‬ ‫هرچند که نه در عنوان ایــن رویداد نامی‬ ‫از فین تک دیده می شــود و نه مدیران این‬ ‫رویداد تمایلی دارند که یک رویداد در زمینه‬ ‫فین تک باشند‪ ،‬منتها مهم ترین مسائلی که‬ ‫در این رویداد مورد توجــه قرار گرفت در‬ ‫مختصات فین تک قرار می گیرد‪.‬‬ ‫به همیــن دلیل با توجه بــه حضور حدود‬ ‫‪ ۷‬هزار نفر در این رویداد طبیعی اســت که‬ ‫این رویداد را باید با اختــاف مهم ترین و‬ ‫تاثیرگذارترین رویداد فین تک ایران دانست‪.‬‬ ‫حجم مطالبی که در این دو روز ارائه می شود‬ ‫به شدت زیاد است و دنبال کردن ان نه تنها‬ ‫برای یک نفر ممکن نیســت بلکه حتی اگر‬ ‫بعد از برگزاری رویداد هم بخواهید بدانید‬ ‫در بخش های مختلف ان چه گذشته‪ ،‬بخش‬ ‫زیادی از زمان خود را باید کنار بگذارید‪ .‬با‬ ‫این حال در چند برنامه ای که حضور داشتم‪،‬‬ ‫متاسفانه اشتباهات فراوانی را می دیدم که با‬ ‫بی دقتی بارها و بارها تکرار می شد‪ .‬به همین‬ ‫دلیل در ادامه برخی از این اشتباه ها را بیان‬ ‫می کنم و امیدوارم به مرور به انها دقت کرده‬ ‫و انها را اصالح کنیم‪.‬‬ ‫فین تک یک نام است؛ یک مفهوم‪ .‬فین تک‬ ‫یعنــی کاربــرد نواورانه فنــاوری در ارائه‬ ‫خدمات مالی‪ .‬ترکیب نواوری های فین تک‬ ‫حشو است‪.‬‬ ‫فین تــک در ذات خود نــواوری دارد و اگر‬ ‫کاربرد فناوری مبتنی بر نواوری نباشد‪ ،‬ما‬ ‫با فین تــک کاری نداریم‪ .‬بنابراین ترکیبی‬ ‫مانند نواوری های فین تک اشتباه است‪.‬‬ ‫صنعــت فین تــک نداریــم‪ .‬فین تک یک‬ ‫مفهوم اســت‪ .‬صنعــت یعنــی مجموعه‬ ‫کسب وکارهایی که در یک بخش مشخص‬ ‫فعالیــت می کنند و می تواننــد جایگزین‬ ‫یکدیگر شــوند‪ .‬وقتــی از صنعت صحبت‬ ‫می کنیــم از یک بلوغ صحبــت می کنیم‪.‬‬ ‫کســب وکارهای فعــال در زمینه فین تک‬ ‫هنوز در ابتدای راه هســتند و نمی توان نام‬ ‫صنعت بر انها گذاشــت‪ .‬در بهترین حالت‬ ‫ما اکوسیستم فین تک داریم که ان هم در‬ ‫ایران ناقص است‪ .‬بخش هایی از اکوسیستم‬ ‫کامل نیست‪.‬‬ ‫چیزی بــه نام فین تکی نداریــم‪ .‬وقتی در‬ ‫فارسی به یک اســم «ی» اضافه می کنیم‪،‬‬ ‫ان اســم به صفت تبدیل می شود‪ .‬فین تک‬ ‫یک مفهوم است و صفت نیست‪ .‬مثال اگر به‬ ‫بانک حرف «ی» را اضافه کنیم به ترکیب‬ ‫بانکی می رســیم که به معنای هر چیزی‬ ‫مرتبط با بانک است‪.‬‬ ‫منتها بانک موجودیتــی دارد که می توان‬ ‫نشان داد اما فین تک را نمی شود با انگشت‬ ‫نشان داد‪ .‬کســب وکارهایی که در زمینه‬ ‫فین تک کار می کنند همه فین تک نیستند‪.‬‬ ‫فین تک صنعت نیســت و نام یک مجموعه‬ ‫کســب وکار هم نیســت‪ .‬بنابرایــن وقتی‬ ‫می گوییــم فین تکی دقیقا معلوم نیســت‬ ‫داریم به چه چیزی اشاره می کنیم‪.‬‬ ‫چیزی به نــام فین تک ها نداریــم‪ .‬نهایتا‬ ‫می توانیم بگوییم کسب وکارهای فعال در‬ ‫زمینه فین تک‪ .‬فین تک یک مفهوم است و‬ ‫وقتی «ها» به ان اضافه می کنیم که به جمع‬ ‫تبدیل شود‪ ،‬دقیقا معلوم نیست چه چیزی‬ ‫را جمع بسته ایم‪.‬‬ ‫در زبان انگلیسی هم فقط فین تک داریم نه‬ ‫چیزی مثل «فین تکس»!‬ ‫کســب وکارهای نوپای پرداخت یار بخشی‬ ‫از اســتارت اپ های پرداخــت هســتند‪.‬‬ ‫اســتارت اپ های پرداخت هم بخشــی از‬ ‫‪ ۹‬دسته فین تک هســتند‪ .‬وقتی داریم از‬ ‫فین تک صحبت می کنیم یعنی داریم درباره‬ ‫همه کسب وکارهایی صحبت می کنیم که‬ ‫در حوزه های بانکداری‪ ،‬پرداخت‪ ،‬بورس و‬ ‫بیمه فعالیت می کنند‪ .‬وقتی داریم درباره‬ ‫پرداخت صحبت می کنیم فقط داریم درباره‬ ‫پرداخت صحبت می کنیم‪ .‬فردای برگزاری‬ ‫رویداد یکــی از روزنامه ها تیتــر زده بود‬ ‫«انتقال ریسک فین تک ها به شرکت های‬ ‫پرداخت»‪ .‬خب این تیتر غلط است‪.‬‬ ‫اول که چیزی به نام فین تک ها نداریم‪ ،‬دوم‬ ‫اینکه ان چیزی که در رویــداد درباره ان‬ ‫صحبت شده‪ ،‬مربوط به پرداخت یارهاست‬ ‫که بخش کوچکی از دنیای فین تک را شامل‬ ‫می شوند‪ .‬وقتی می گوییم ریسک فین تک ها‬ ‫به شــرکت های پرداخت منتقل شــد‪ ،‬ایا‬ ‫منظورمان این اســت که استارت اپ های‬ ‫حوزه های بانکداری‪ ،‬بورس و بیمه هم شامل‬ ‫این موضوع می شــوند یا نه؟ اگر پاسخ خیر‬ ‫است‪ ،‬داریم از واژه اشتباه استفاده می کنیم‪.‬‬ ‫ممکن است برخی بگویند که فالنی دلش‬ ‫خیلی خوش است که نشسته این حرف ها‬ ‫را می زند‪ .‬نکته مهم این است که در استفاده‬ ‫از واژه ها باید دقت کنیم؛ در غیر این صورت‬ ‫به مرور زمانی می رســد که دیگر حرف هم‬ ‫را نمی فهمیم‪.‬‬ ‫االن برخی در دنیا از واژه ای به نام تک فین‬ ‫استفاده می کنند تا در مقابل فین تک مفهوم‬ ‫دیگری را مطرح کنند‪ .‬وقتی که ما سر واژه‬ ‫فین تک و مشتقات ان اختالف نظر داشته‬ ‫باشــیم‪ ،‬درباره چیزهای مختلف صحبت‬ ‫می کنیم و فقط از واژه های یکسان استفاده‬ ‫می کنیم‪.‬‬ ‫سردبیر ماهنامه عصر تراکنش‬ ‫‪t‬‬ ‫‪e‬‬ ‫بازار‬ ‫‪k‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪a‬‬ ‫‪M‬‬ ‫‪ 7‬بهمن ‪ .1396‬سال د وم ‪ .‬شماره هشتادوهشت‬ ‫‪16‬‬ ‫ری کراک‬ ‫اگر تنها برای پول کار کنید‪ ،‬پولدار نمی شوید ‪،‬‬ ‫ولی اگر عاشــق کار خود باشید‪ ،‬موفقیت از ان‬ ‫شما خواهد بود‪.‬‬ ‫برگزید ه ها‬ ‫کم کارد‬ ‫ارائه کارت های کاری یکی از شیوه های معرفی‬ ‫بو کار به یک مخاطب یا مشــتری‬ ‫یک کســ ‬ ‫اســت اما در عصر تلفن های هوشــمند‪ ،‬این‬ ‫روش قدیمی شده اســت‪ .‬کارت های کاغذی‬ ‫را می توان به اسانی گم کرد و نگهداری از تمام‬ ‫این اطالعات تماس در دفترچه تلفن دســتی‬ ‫شما کار طاقت فرسایی است‪ .‬فقط کافی است‬ ‫دوربین تلفن همراه خود را به سمت یک کارت‬ ‫گرفته و از ان عکس بگیرید‪ .‬نرم افزار تشخیص‬ ‫متن این اپلیکیشن حتی جزئی ترین اطالعات‬ ‫را بیرون می کشد اعم از نام‪ ،‬شماره تلفن‪ ،‬ایمیل‬ ‫بو کار و به طور خــودکار دفترچه‬ ‫و نام کســ ‬ ‫تماس های شما را به روز می کند‪ .‬این اپلیکیشن‬ ‫کارت کاری رتبــه اول را کســب کرده و بین‬ ‫‪100‬میلیونکاربرمحبوبیتدارد‪.‬درگوگل پلی‬ ‫به عنوان توســعه دهنده برتر شناخته شده و‬ ‫طبق گفته اینک ‪.‬کام یکی از اپلیکیشن هایی‬ ‫اســت که فروشــندگان باید داشــته باشند‪.‬‬ ‫کم کارد (‪ )CamCard‬ســاده ترین اپلیکیشن‬ ‫برای مدیریت و تبــادل کارت های کاری‪ ،‬یک‬ ‫ابزار مناسب برای فروشــندگان‪ ،‬کارافرینان‪،‬‬ ‫بو کار یا متخصصان‬ ‫توسعه دهندگان کســ ‬ ‫بازاریابی است‪ .‬قابلیت های این ابزار عبارتند از‪:‬‬ ‫اسکن و ذخیره کارت های کاری خود‬ ‫تبــادل کارت های الکترونیکی بــا افراد در‬ ‫نزدیکی شما‬ ‫افزودن یادداشت ها و یاداورها به مخاطبان‬ ‫دریافت به روز رسانی های مخاطب‬ ‫غنی کردن پروفایل خود برای معرفی بیشتر‬ ‫بو کارتان به مشتریان‬ ‫کس ‬ ‫جســت وجوی اخبار شــرکت برای شروع‬ ‫مکالمه‬ ‫جست وجوی نشانی های مخاطبان در نقشه‬ ‫دسترسی به اطالعات مخاطبان در چندین‬ ‫دستگاه‬ ‫مدیریت مخاطبان از سراسر دنیا با تشخیص‬ ‫‪ 17‬زباناعمازچینی‪،‬فنالندی‪،‬کره ای‪،‬هلندی‪،‬‬ ‫نروژی‪ ،‬انگلیسی‪ ،‬فرانسوی‪ ،‬المانی‪ ،‬اسپانیایی‪،‬‬ ‫ایتالیایی‪ ،‬سوئدی‪ ،‬روسی و غیره‪.‬‬ ‫بو کارهایکوچکراه اندازیمی کند‬ ‫واتس اپیکاپلیکیشنمجزابرایکس ‬ ‫رونماییواتس اپازیکنسخهکسبوکاری‬ ‫‪t‬‬ ‫‪e‬‬ ‫بازار‬ ‫‪k‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪a‬‬ ‫‪M‬‬ ‫روشنک ایرانیار‬ ‫واتس اپ یک اپلیکیشــن مجزا طراحی کرده که‬ ‫کســب و کارهای کوچک می توانند از ان استفاده‬ ‫کنند تا اســان تر با مشــتریان خــود در ارتباط‬ ‫باشند‪ .‬واتس اپ بیزینس قابلیت های مهمی مانند‬ ‫پروفایل های کاری اختصاصی برای جزئیاتی مانند‬ ‫حساب استارت اپ تان را داشته باشید‬ ‫شایدباایناپ هابتوانیدکارت ویزیت هاراتبدیلبهمخاطبکنیدوجلویخرج هایاضافهراهمبگیرید‬ ‫‪Harvest Time & Expense Tracker‬‬ ‫سینک ‪.‬می‬ ‫‪Book Keeper‬‬ ‫ســینک ‪.‬می (‪ )Sync.ME‬خــودش به عنوان‬ ‫یک کالر ای دی و مســدودکننده اسپم عمل‬ ‫می کند‪ .‬تماس های ورودی را شناسایی کرده‬ ‫و اگر تماس از ســوی یک فرد ناخواسته باشد‪،‬‬ ‫به شما هشدار می دهد‪ .‬به عالوه‪ ،‬اگر نام یکی‬ ‫از دوســتان خود را فراموش کرده باشید‪ ،‬این‬ ‫اپلیکیشن تصویر دوست شما را در فیس بوک‪،‬‬ ‫توییتر یا گوگل پالس ارائه می دهد‪ .‬در نتیجه‬ ‫شما می توانید شماره های پاسخ داده نشده را‬ ‫در یک پایگاه داده با بیش از ‪ 1‬میلیارد شماره‬ ‫جست وجو کنید‪.‬‬ ‫ســینک ‪.‬می بهترین اپلیکیشــن برای کالر‬ ‫ای دی‪ ،‬تکســت ای دی و برای شناســایی‬ ‫تماس های اســپم اســت‪ .‬تک کرانچ از این‬ ‫اپلیکیشــن به عنوان یک ابــزار مفید برای‬ ‫بو کارها نام برده اســت‪ .‬این ابزار بیش‬ ‫کس ‬ ‫از ‪ 10‬میلیــون کاربر روزانه فعــال دارد که‬ ‫برای شناسایی اسپم و جزئیات تماس های‬ ‫ناشناخته از ان استفاده می کنند‪ .‬با سینک‪.‬‬ ‫می شــما می توانیــد تماس ها را مســدود‬ ‫کنیــد‪ ،‬تماس هــای تلفنــی را رد کنید و‬ ‫تماس گیرنده های ناشــناس را از سراســر‬ ‫دنیا شناسایی کنید‪ .‬شناســایی‪ ،‬گزارش و‬ ‫مســدود کردن تماس های ناخواسته با این‬ ‫ابزار اسان تر از همیشه است‪.‬‬ ‫قابلیت های اصلی این ابزار عبارتند از‪:‬‬ ‫کالر ای دی شناسایی تماس های ناشناس‪،‬‬ ‫مسدود کردن تماس های ورودی و تماس های‬ ‫ناخواسته‬ ‫تکست ای دی مسدود کردن پیامک ها‬ ‫شناسایی اسپم سینک ‪.‬می به شما امکان‬ ‫می دهد شماره های تلفن ناشناس را شناسایی‬ ‫کرده و تماس های اســپم را با یک تلنگر روی‬ ‫دکمه گزارش دهید‪.‬‬ ‫کالر ای دی اجتماعــی مخاطبان خود را‬ ‫به روز نگاه داریــد و اخرین تصاویر و اطالعات‬ ‫انها را از طریق تمام شبکه های اجتماعی اصلی‬ ‫همگام سازی کنید‪.‬‬ ‫فهرست سیاه مخاطبان تماس های تلفنی‬ ‫ناخواسته را با استفاده از مسدود کردن و ایجاد‬ ‫یک فهرست سیاه از شماره های تلفن رد کنید‪.‬‬ ‫جزئیــات شناســه مخاطب مشــاهده‬ ‫شناسه مخاطب اعم از نام‪ ،‬شــماره‪ ،‬داده ها از‬ ‫پروفایل های رسانه اجتماعی‬ ‫جست وجوی تلفن این ابزار به شما امکان‬ ‫می دهد تا هر شــماره را جســت وجو کنید تا‬ ‫دریابید که شماره متعلق به چه کسی است‪.‬‬ ‫یاداورهای روز تولد دریافت یاداورهای روز‬ ‫تولد و ارسال کارت تبریک شخصی سازی شده‬ ‫برای مخاطبان‪.‬‬ ‫نشانی ایمیل‪ ،‬توضیحات کسب و کار‪ ،‬نشانی های‬ ‫فروشــگاه و وب ســایت؛ ابزارهای پیام رســانی‬ ‫هوشــمند مانند خوشــامدگویی‪ ،‬پاسخ فوری و‬ ‫ارســال پیام و معیارهایی برای تعــداد پیام های‬ ‫ارسال شده‪ ،‬تحویل داده شده و خوانده شده اضافه‬ ‫کرده است‪.‬‬ ‫برای ان دســته از افرادی که از یک شماره تلفن‬ ‫کاری و شــماره شــخصی اســتفاده می کنند‪،‬‬ ‫واتس اپ بیزینس و واتس اپ مســنجر می توانند‬ ‫روی یــک دســتگاه نصب شــده اما با شــماره ‬ ‫تلفن های مختلف ثبت شوند‪ .‬واتس اپ بیزینس با‬ ‫واتس اپ وب‪ ،‬مرورگر وب دسکتاپ این اپلیکیشن‪،‬‬ ‫سازگار است‪.‬‬ ‫حساب های کاری به طور واضح فهرست می شوند‪.‬‬ ‫واتس اپ می گوید در مرور زمان کسب و کارهایی‬ ‫که تایید کرده اند شماره تلفن حساب کاربری انها‬ ‫با شماره تلفن حساب کاریشان مطابقت دارد‪ ،‬یک‬ ‫تاییدیه روی پروفایل خود دریافت خواهند کرد‪.‬‬ ‫این مانند تاییدیه ســبز واتــس اپ برای انتخاب‬ ‫حســاب های کاری سال گذشــته در اپلیکیشن‬ ‫استاندارد است‪ .‬واتس اپ می گوید سایر کاربران‬ ‫می توانند مانند ســابق به اســتفاده از اپلیکیشن‬ ‫اســتاندارد ادامه دهند و هنوز بــر پیام هایی که‬ ‫دریافت می کنند‪ ،‬کنترل کامل خواهند داشــت‬ ‫مانند مسدودکردن شماره ها یا گزارش اسپم‪.‬‬ ‫واتس اپ بیزینس به طور رایگان در اختیار کاربران‬ ‫قرار می گیــرد و کاربران دســتگاه های اندروید‬ ‫می توانند از ان استفاده کنند‪ .‬در حال حاضر این‬ ‫اپلیکیشن در اندونزی‪ ،‬ایتالیا‪ ،‬مکزیک‪ ،‬انگلستان ‬ ‫و امریکا در دسترس است‪.‬‬ ‫بو کارهای کوچک و متوسط‬ ‫بوک کیپر یک اپلیکیشن حسابداری برای کس ‬ ‫است‪ .‬رابط کاربری ساده ان به شما امکان می دهد تا صورتحساب ها و امارها‬ ‫را ارسال کرده‪ ،‬هزینه ها و رســیدها را پیگیری کرده‪ ،‬موجودی را مدیریت و‬ ‫دفترچه تراکنش روزانه و گزارش های مالی مختلف را مشاهده و ارسال کنید‪.‬‬ ‫بهعالوهاینابزارازهمگام سازیبی سیمداده هادربینتمامدستگاه هاپشتیبانی‬ ‫بو کارها می توانند صورتحساب های سازگار با‪ GST‬را ایجاد کرده‬ ‫می کند‪ .‬کس ‬ ‫و مالیات های مناسب هر تراکنش را مشاهده کنند‪ .‬این اپلیکیشن از ارائه ‪GST‬‬ ‫پشتیبانی می کند‪ .‬از قابلیت های مهم این ابزار می توان به موارد زیر اشاره کرد‪:‬‬ ‫ایجاد حساب ‪ ،‬موجودی‪ ،‬شرکت ها‪ ،‬تراکنش های نامحدود‬ ‫صورتحســاب بــرای محصوالت و خدمــات؛ سفارشی ســازی فیلدهای‬ ‫صورتحساب مانند تعداد‪ ،‬نرخ‪ ،‬مقدار‪ ،‬جزئیات ارسال؛ افزودن لوگوی شرکت‬ ‫به صورتحساب ها؛ امضای صورتحساب های شما؛ ارسال صورتحساب از طریق‬ ‫ایمیل‪ /‬واتس اپ یا چاپ کردن؛ پیگیری صورتحساب های پرداخت شده‬ ‫ایجاد و ارسال تخمین ها به مشتریان‪ ،‬تبدیل انها به صورتحساب‬ ‫وارد کردن هزینه های کاری‪ :‬پرداخت های صورت گرفته؛ درامد کسب شده؛‬ ‫تحلیل سودهای به دست امده‬ ‫مدیریت کل موجودی شما در انبارهای مختلف‬ ‫بو کار شما با بیش از ‪ 30‬گزارش جامع‬ ‫تحلیل دقیق کس ‬ ‫بدون نیاز به اتصال به اینترنت‪ :‬اپلیکیشــن‪/‬نرم افزار حســابداری افالین‪،‬‬ ‫مدیریت حساب ها‬ ‫حفظ دفترچه حســابداری مالی‪ ،‬بدون نیاز به سایر نرم افزارها‪ ،‬بدون نیاز به‬ ‫ثبت نام‬ ‫سهولت در ایجاد دفترچه حسابداری‬ ‫همگام سازی انالین‪ :‬همگام سازی داده های شرکت خود در تمام دستگاه ها از‬ ‫طریق دراپ باکس‪ .‬تمام داده های وارد شده در یک دستگاه روی سایر دستگاه ها‬ ‫نیز به طور همزمان نمایش داده می شوند‪.‬‬ ‫شما می توانید با کارمندان و حسابداران خود همکاری کنید‪ .‬چندین کاربر‬ ‫به طور همزمان در یک شرکت همکاری می کنند‪.‬‬ ‫بوک کیپر با تالی سازگار است‪ .‬شما می توانید از طریق وارد کردن تالی مسترز‬ ‫در بوک کیپ ر و خارج کردن تراکنش ها از بوک کیپر به تالی حساب های شرکت‬ ‫خود را همگام سازی کنید‪.‬‬ ‫هاروست تایم اند اکســپنس ترکر یک اپلیکیشن حسابداری است که بسیار‬ ‫مناسب کارافرینان خوداشتغال‪ ،‬صاحبان مشــاغل ازاد یا سایر پیمانکاران‬ ‫مستقل است که با پروژه ها و مشتریان مختلفی به طور همزمان کار می کنند‪.‬‬ ‫این اپلیکیشــن ترکیبی از مدیریت پروژه اولیه و مدیریت مالی اولیه اســت‪.‬‬ ‫هاروســت تایم به کاربران امکان می دهد تا مدت زمانی را که روی پروژه های‬ ‫مختلف صرف می کنند‪ ،‬پیگیری کرده‪ ،‬صورتحســاب ها را مدیریت و جداول‬ ‫زمانبندی را مشاهده کنند‪ .‬به عالوه شما می توانید از این ابزار برای ذخیره سازی‬ ‫عکس رسیدها و گزارش مخارج استفاده کنید‪ .‬در حالی که قابلیتی وجود دارد‬ ‫که به کاربران هاروست امکان می دهد تایمرها و جداول زمانبندی سایر اعضا‬ ‫را مشاهده کنند‪ ،‬این اپلیکیشن برای افرادی که به تنهایی کار می کنند بسیار‬ ‫مناسب است زیرا ابزار ایده الی برای مدیریت پروژه چند نفره به شمار نمی رود‪.‬‬ ‫اگرمی خواهید یکنرم افزارمدیریتپروژهکاملویکنرم افزارحسابداریجامع‬ ‫داشته باشید‪ ،‬هاروست نمی تواند گزینه خوبی برای شما باشد‪ .‬با این حال‪ ،‬اگر‬ ‫خود اشتغال هستید و به دنبال یک ابزار حسابداری می گردید تا به شما در امور‬ ‫مالی و سازماندهی ان کمک کند‪ ،‬هاروست برای شما مناسب خواهد بود‪.‬‬ ‫با این ابزار شما می توانید به اســانی زمان را پیگیری کرده‪ ،‬هزینه ها را وارد و‬ ‫صورتحساب ها را مدیریت کنید‪ .‬ردیاب هزینه به شما کمک می کند تا عکس‬ ‫رسید ها را در تلفن خود داشــته باشی د و تمام گزارش ها را سازماندهی کنید‪.‬‬ ‫می توانید صورتحساب های حرفه ای ارسال کنید و وقتی مشتری ان را پرداخت‬ ‫می کند‪ ،‬مطلع شوید‪ .‬اگر کار گروهی می کنید‪ ،‬می توانید تایمرهای همکاران‬ ‫خود را در زمان واقعی مشاهده کنید و هر لحظه از وضعیت پروژه ها مطلع باشید‪.‬‬ ‫پیگیری زمان ساده‪:‬‬ ‫از هر کجا می توانید پروژه را اغاز ‪ /‬متوقف کنید و تایمر مشخص کنید‪.‬‬ ‫امکان وارد کردن دستی اطالعات وجود دارد‪.‬‬ ‫می توانید مدخل های زمانی فعلی و گذشته را مشاهده و ویرایش کنید‪.‬‬ ‫یاداورها را به موقع دریافت کنید‪.‬‬ ‫به طور انالین یا افالین می توانید زمان را پیگیری کنید‪.‬‬ ‫تهیه گزارش و ثبت هزینه ه ا و رسیدها به اسانی‬ ‫به سرعت و به اسانی می توانید هزینه ها را وارد کنید‪.‬‬ ‫از رسیدها عکس بگیرید و انها را در هاروست اپلود کنید‪.‬‬ ‫‪CircleBack‬‬ ‫بو کارها و ذخیره انها به عنوان مخاطبان‬ ‫برای اسکن کردن کارت های کس ‬ ‫می توان از اپلیکیشــن کاربردی سیرکل بک اســتفاده کرد‪ .‬به عالوه این‬ ‫ابزار عناوین شغلی را به روز نگاه می دارد‪ .‬مخاطبان تکراری را پاک کرده و‬ ‫مخاطبان جدید را در صندوق ورودی گوگل‪ ،‬مایکروسافت و اکسچنج شما‬ ‫پیدا می کن د و در بین پلتفرم های مختلف مانند سیلزفورس‪ ،‬فیس بوک‪،‬‬ ‫جیمیل و اکسچنج همگام سازی انجام می دهد‪.‬‬ ‫سیرکل بک تنها اپلیکیشن مدیریت مخاطب است که دفترچه مخاطبان‬ ‫شما را به روز نگاه می دارد و از طریق قابلیت های ‪ SIQ‬و لغو تکرار مخاطب‪،‬‬ ‫مخاطبان تکراری را حذف می کند‪ .‬این یک اپلیکیشــن همه کاره برای‬ ‫مدیریت مخاطبان است‪ .‬یک اپلیکیشن مدیر مخاطب کاری‪ ،‬اپلیکیشن‬ ‫ادغام مخاطبان تکراری‪ ،‬یک اپلیکیشن به روز رسانی مخاطب‪ ،‬همگی‪ ،‬در‬ ‫این ابزار جمع شده اند‪ .‬ســیرکل بک یکی از کارامدترین اپلیکیشن های‬ ‫فروش به شمار می رود‪.‬‬ ‫سیرکل بک یک اپلیکیشن مدیریت مخاطب است‪ .‬همه قابلیت های الزم‬ ‫برای ســازماندهی روابط حرفه ای و حفظ ان را دارد‪ .‬این یکی از بهترین‬ ‫ابزارها برای مدیریت مخاطبان است‪ .‬سیرکل بک حفظ روابط و انجام کارها‬ ‫بو کار مناسب است‪.‬‬ ‫را اسان می کند و برای انجام امور هر کس ‬ ‫با استفاده از این اپلیکیشــن‪ ،‬شــما می توانید مخاطبان را با استفاده از‬ ‫تصویربرداری امضای ایمیل سیرکل بک از امضای ایمیل استخراج کنید‪.‬‬ ‫اوت لوک‪ ،‬اکسچنج‪ ،‬جیمیل‪ ،‬گوگل اپس و کل مجموعه مایکروسافت خود‬ ‫را وصل کنید تا اپلیکیشن به طور خودکار مخاطبان را از امضاهای ایمیل‬ ‫موجود در صندوق ورودی خود ایجاد کند‪.‬‬ ‫با به روز رســانی های مخاطبان‪ ،‬وقتی اطالعات مخاطب در شــبکه شما‬ ‫تغییر می کند‪ ،‬شما مطلع می شوید تا بتوانید مطمئن باشید که دفترچه‬ ‫نشانی های شما به روز است‪.‬‬ ‫با این ابزار هرگز یک شماره تلفن را نیز از دست نخواهید داد‪ .‬این اپلیکیشن‬ ‫به شما امکان می دهد مخاطبان را در دستگاه اندروید به اسانی سازماندهی‬ ‫کنیــد‪ .‬اتصال چندین شــبکه (افیس ‪ ،365‬اوت لــوک‪.‬کام‪ ،‬هات میل‪،‬‬ ‫فیس بوک‪ ،‬توییتر و غیره) در یک دفترچه کتاب واحد اســان می شود تا‬ ‫تمام مخاطبان شما کامال در یک جا باشند‪.‬‬