هفته نامه شنبه شماره 90
هفته نامه شنبه شماره 90
هفته نامه شنبه شماره 90
گرنتوانیبیابیاننیرویکار
کن،جستجو
جستجو
کن،جستجو
با جذابیت های جشنواره
زمستانه ایران تلنت اشنا شوید
اگر به یاد داشته باشید زمانی یافتن و استخدام نیروهای متخصص تنها از طریق درج
اگهی در روزنامه های کثیراالنتشار و چسباندن اگهی شغلی روی دیوار محالت
12
و تیرهای چراغ برق ممکن بود ،اما امروز با گسترش استفاده از اینترنت و افزایش
ضریب نفوذ ان در بین مردم ،جذب نیرو به شیوه های نوینی نظیر استفاده از سایت های
استخدامی به یک ضرورت تبدیل شده است...
90
اولین هفته نامه اختصاصی استارت اپ ها
16صفحه4000 /تومان
شــنــبــه21/بـهمـن /96ســال دوم /شــماره90
shanbemag No.90\ Vol.2\ Sat\ Feb 10th\ 2018
shanbemagazin
shanbemag
SHANBEMAG.ir
گازدادندر بازار
یک میلیارد دالری
گفت وگو با مهدینایبی
هم بنیانگذارالوپیک
که معتقد است 80درصد بازار
پیک انالین راازان خود
کرده اند
عکس :مریم سعیدپور /شنبه
6
برایاکوسیستم
نیرویستادیتربیتمی کنیم
ســرمــقالــه
E d i t o r i a l
مجید دهبیدی پور ،معاونپارک علم و فناوری
دانشگاه شریف از دوره هایکیمیاکالج می گوید
استارت اپیکه
«افیس»اشکانکساست!
تـیـتـرهـای امـروز
To d a y ' s H e a d l i n e s
10
سید وحی د حسینی و مجید عبدال در منطقه زلزله زده
سر پل ذهاب ،امداد رایانه راه انداخته اند
باسرعت،
استارت اپ واسترالیا
یزنید؟
چهتیتریم
اکبر هاشمی
سردبیر
یاد د اشت
چگونه اکوسیستم
استارت اپی شهرمان را
بسازیم
استادی داشتیم که معتقد بود وقتی در عرفان
دعوتبهتنهاییمی شوید،منظورعزلت گزیدن
و دوری جستن از جامعه و مردم...
صفحه 3
رضاجمیلی
9
8
استارت اپ ها
ناظم نمی خواهند
صفحه 3
ب
دی
زو
ه
ببینید و دیده شوید
روید اد
Event
21بهمن .1396سال د وم .شماره نود
تاپی ها بخوانند !
استار
سوال داده اید؟ برای انتخاب یک جواب مناسب ،ابتدا
الزم است شناخت بهتری نسبت به خود و همراهان و
کسب و کارتان داشته باشید که این کارگاه شما را در
رساندن به این جواب یاری خواهد کرد .این رویداد در
روز سه شنبه 24بهمن ماه در باشگاه کارافرینی تیوان
تهران برگزار خواهد شد.
محتوای برند
BrandContent
Sponsored by
2
چالش های حقوقی استارت اپ ها
بهمن دومیــن رویداد ایده کســت بــا موضوع
24چالش هــای حقوقی حوزه اســتارت اپی
برگزار می شود .در این رویداد ،احسان علوی
حضور دارد و به بحث و گفت وگو در ارتباط با مســائل
بو کار های نوپا می پردازد .اگر
حقوقی کارافرینان کس
شما هم صاحب استارت اپ هستید و تجربه مشکالت
و چالش های حقوقی دارید می توانید در روز سه شنبه
24بهمن ماه بــا حضور در پردیس دانشــکده فنی
دانشگاه تهران در این رویداد شرکت کنید.
پروفسور حسابی
دنیا انقدر وســیع است که برای همه مخلوقات
جایی باشــد ،پس به جای انکه جای کســی را
بگیریم تالش کنیم جای واقعی خود را بیابیم.
خبر
کارگاه معرفی یک استارت اپ
بهمن شما مشغول چه کاری هستید؟ این سوال
24شاید بارها از شما پرسیده شده باشد؛ اما ایا
بهترین پاســخی که می توانستید را به این
بو کار
طراحی داشبوردهای عملکردی کس
بهمن این دوره بــا هدف اشــنایی مخاطبان با
25مفاهیم طراحی و ســاخت داشبورد های
مدیریتی و همچنین ابزارها ،روش ها و نحوه
پیاده سازی انها طراحی شده است .مخاطبان در این
دوره با چند سیستم داخلی و خارجی داشبوردینگ
اشنا می شوند و نحوه استفاده از چند سیستم داشبورد
و مزایــا و معایب هر یک را فــرا خواهند گرفت .این
رویداد در روز چهارشنبه 25بهمن ماه برگزار می شود
و عالقه مندان برای کسب اطالعات بیشتر می توانند
با شماره ۰۲۱۸۴۲۰۵۱۱۱تماس بگیرند.
کارگاه تخصصی دیجیتال مارکتینگ
بهمن ایــن کارگاه بــا رویکرد اموزش و شــرح
27بازاریابی مدرن و با هدف تبدیل شیوه های
منســوخ بازاریابی ســنتی بــه بازاریابی
دیجیتال قصد دارد به روش های توسعه کسب و کارها
بپردازد .متدهای افزایش فروش و مخاطب از طریق
شبکه های اجتماعی و پایگاه های اینترنتی از مباحث
اصلی این کارگاه خواهد بود .این رویداد در روز جمعه
27بهمن مــاه برگزار می شــود و عالقه مندان برای
کســب اطالعــات بیشــتر می تواننــد با شــماره
021۶۶۰۸۳۱۸۷تماس بگیرند.
کارگاه فروش با سرعت جت
بهمن در دنیای کسب وکار رقابتی امروز که مشتری
27درحکمباارزش تریندارایییکسازماناست،
یک فروشنده حرفه ای برای جذب و نگهداری
یک مشتری نیازمند کسب مهارت های متعددی است تا
بتواند در کمترین زمان ممکن به موفقیت برسد .کارگاه
فروش با سرعت جت سعی دارد این مهارت ها را به افراد
عالقه مند بیاموزد.
ایــن کارگاه در روز جمعه 27بهمن مــاه در مجموعه
ارتباط 20تهران برگزار خواهد شد.
کارافرینیکشاورزی
در جیرفت کرمان
بهمن نــواوردگاه کشــاورزی از ســری
24رویدادهای کارافرینی اســت که با
همــکاری بنیاد نخبگان اســتان
کرمــان ،معاونــت علمی و فنــاوری
ریاست جمهوری ،شرکت دانش بنیان شزان،
مرکز نواوری استان کرمان و دانشگاه جیرفت،
با موضوع نواوری در صنعت کشاورزی و صنایع
وابســته برگزار می شــود .این رویداد با هدف
شــکل دهی و ایجــاد تیم های دانشــجویی
کارافرین حول موضوع کشاورزی و کمک به
حل مشــکالت موجود در این صنعت برگزار
خواهد شد .شرکت کنندگان در این رویداد در
قالب تیم و ایده های نواورانه ،طی چهار روز با
بو کار ،ایده و طرح های
اموزش کار تیمی و کس
خود را برای ارائــه به ســرمایه گذاران اماده
می کنند .گفتنی اســت بنیاد نخبگان استان
کرمان با همکاری مرکز نواوری استان کرمان،
در سال جاری ســه رویداد کارافرینی برگزار
کرده و رویداد کارافرینی تخصصی با موضوع
پستهنیزدراینده اینزدیکدردانشگاهولیعصر
رفسنجان برگزار خواهد شد .الزم به ذکر است،
این رویداد در روزهای 24تا 27بهمن ماه برگزار
می شود و عالقه مندان به حضور در این رویداد
کارافرینی ملی می توانند برای کسب اطالعات
بیشــتر بــه ادرس noavardgah.irمراجعه
کنند.
کاربرد زبان بدن
در افزایش فروش
بهمن زبانبدنیکارتباطغیرکالمیاست
27که ما به صورت خوداگاه یا ناخوداگاه
از ان استفاده می کنیم .این ارتباط
غیرکالمی شامل ارسال و دریافت سیگنال های
بدون کالم می شود .گفته می شود که ارتباطات
خوب پایه و اســاس رابطه های موفق اســت،
بنابراین توانایی شــناخت و استفاده درست از
رابطــه غیرکالمی یــا همان زبان بــدن ابزار
قدرتمندی اســت که به شــما این امکان را
می دهد که منظــور واقعی تان را به فرد مقابل
تجربه اسان
برسانید و تعامل با دیگران را به یک
و لذت بخش تبدیل کنید .دوره «زبان بدن» با
رویکــرد به کارگیری زبان بــدن در مذاکرات
فروش ســعی دارد مهارت های مرتبط با این
موضوع را در افراد افزایش دهد .این رویداد در
روز جمعــه 27بهمــن مــاه در کانــون
دانش اموختگان کارافرینی دانشــگاه تهران
برگزار خواهد شد.
رشد فروش
از طریق وب سایت
بهمن راه های زیادی بــرای افزایش درامد
30وب سایت هایاینترنتیوجوددارد،اما
یکــی از مهم ترین و اساســی ترین
راه های افزایش فروش ســایت با ســئو انجام
می شود .ســئو کمک می کند که افرادی که در
اینترنت به دنبال محصــول یا خدمات خاصی
هستند،شماراپیداکنندوازخدماتشمااستفاده
کنند .به عبارت دیگر شما با بهینه سازی سایت
برای موتورهای جست وجو ،رتبه خود را در نتایج
جست وجوبهبوددادهودراولصفحهنتایجموتور
جســت وجو قرار خواهید گرفت .رویداد «رشد
فروش از طریق وب سایت» سعی دارد مباحث
مرتبط در این زمینه را به عالقه مندان ارائه دهد.
این رویداد در دوشنبه 30بهمن ماه در مجتمع
فنی تهران برگزار خواهد شد.
بایسته هایحقوقی
بو کارهاینوپا
کس
بهمن یکــی از چالش هــای اصلــی
ی موسسان
26استارت اپ ها عدم اشنای
بامباحثحقوقیاست.دراینکارگاه
یک روزه مباحث اصلی که استارت اپ ها با انها
درگیر هستند ،مطرح خواهد شد .مدرسان این
دوره مدیر ارشــد حقوقی نواوا و مدیر ارشــد
حقوقی شرکت سرمایه گذاری سراوا هستند که
با توجه به تجربه کار با استارت اپ های متعدد در
اواتک و سراوا و دیگر مجموعه ها تجارب خود را
با افراد به اشتراک خواهند گذاشت .این رویداد
در روز پنجشــنبه 26بهمن ماه در مجموعه
کارخانه نواوری تهران برگزار خواهد شد.
بنیاد نخبگان استان چهارمحال و بختیاری برگزار می کند
رویداد اینوکا
در دو مرحله
برگزار می شود
که مرحله اول
ان در اسفندماه
امسال و مرحله
دوم نیز در
اردیبهشت
ماه سال اینده
در دانشگاه
شهرکرد برگزار
می شود
ایده هایی نو برای چهارمحال و بختیاری در «اینوکا»
t
r
گــزارش
o
p
R
e
علی کاکا د زفولی
در راستای ایجاد اکوسیســتم کارافرینی و توسعه
فرهنگ کارافرینی با توجه به مزیت ها و مقتضیات
درون اســتانی ،رویداد اینوکا با شعار (ایده ،نواوری،
کارافرینی) در سال اقتصاد مقاومتی تولید و اشتغال
با سه محوریت «فناوری اطالعات و تجاری سازی»،
«صنایع دستی و گردشگری» و «ایده ازاد» به همت
بنیاد نخبگان استان چهارمحال و بختیاری برگزار
می شود .نهادینه کردن فرهنگ ایده پردازی در بین
قشر جوان یکی از مهم ترین عوامل پیشرفت و توسعه
هر جامع ه است .بروز و ظهور ایده های نو به خصوص
بو کار جدید
اگر منتج به تولید و ایجاد فضای کســ
شود ،می تواند حالل بسیاری از مشکالت پیشروی
جامعه باشــد و از این رهگذر موجب تعالی و رشــد
مبتنی بر دانایی شــود .رویــداد کارافرینی اینوکا
(ایده ،نواوری ،کارافرینی) با همکاری مجموعه های
لو بختیاری تدوین شده تا
پژوهشی استان چهارمحا
با ایجاد فضای مناسب منجر به بروز توانمندسازی و
کارافرینی در حوزه های گردشگری و صنایع دستی،
فنــاوری اطالعات و تجارت الکترونیک شــود .این
رویــداد در نظر دارد به عنوان یک برند اســتانی در
حوزه هــای مورد نیاز اســتان ،موجــب هم افزایی
مجموعه های مرتبط در رفع معضالت و مشــکالت
اســتان شــود .این رویداد با حضــور برترین های
اصول و کاربردهای فین تک
بهمن فین تک یــا فناوری مالی بــه معنای کاربرد
26نواورانه فناوری در ارائه خدمات مالی اســت.
فین تک معادل Financial technologyدر
فضای اقتصادی است و به کمپانی هایی اشاره دارد که با
کاربــرد تکنولوژی تــاش می کنند خدمــات مالی را
کارامدتر کنند .این تغییــرات ،صنعت خدمات مالی را
کامال دگرگون کرده است .با به کار گیری این تکنولوژی،
سرمایه گذاری ،پرداخت قبوض و حتی وام گرفتن برای
مردم اســان تر شده است؛ لذا بســیاری از شرکت های
اســتارت اپی اخیرا در ایــن حوزه فعال شــده اند .این
شرکت ها برای این به وجود امده اند که مدل های معمول
کارافرینی کشور همراه بوده و جوایز و تسهیالت ویژه
مراکز علمی ،کارافرینی و حمایتی استان به افراد و
گروه های منتخب اعطا خواهد شد .گفتنی است بنیاد
نخبگان استان چهارمحال و بختیاری در دی ماه سال
۱۳۸۹فعالیت رســمی خود را اغاز کرده و تاکنون
فعالیت های متعددی در زمینه کارافرینی ،کشف و
پرورش ایده هایی برای اینده بهتر این استان برگزار
کرده اســت .هدف از تاسیس بنیاد نخبگان استان،
برنامه ریزی و اقدام برای شناسایی ،حمایت مادی و
معنوی نخبگان ،بهره مندی از استعداد و توانایی های
انان در راستای ارتقای تولید علم و فناوری و پیشرفت
همه جانبه و متوازن استان است .برنامه ریزی برای
شناسایی افراد و گروه های نخبه و صاحب استعداد
برتر در حوزه های مختلــف علمی ،فناورانه ،هنری،
مدیریتــی و ،...برنامه ریزی برای توانمندســازی و
هدایت افراد و گروه های صاحب اســتعداد برتر در
سطح استان ،ایجاد ارتباط و تعامل هم افزا میان افراد و
گروه های نخبه با بخش های مختلف علمی ،صنعتی،
فرهنگی ،مدیریتی و ...در استان در چارچوب چرخه
ملی نواوری و برنامه ریزی برای پاسداشت و الگوسازی
نخبگان در سطح استان از جمله رسالت های بنیاد
ملی نخبگان چهارمحال و بختیاری تعریف شــده
اســت .الزم به ذکر است ،رویداد اینوکا در دو مرحله
برگزار می شود که مرحله اول ان در اسفندماه امسال
و مرحله دوم نیز در اردیبهشت ماه سال اینده در محل
دانشگاهشهرکردبرگزارمی شود.عالقه مندانتاهفتم
اسفندماه فرصت دارند با مراجعه به نشانی inoca.ir
ایده های خود را در سامانه ثبت نام کنند.
کنگره نواوری و فناوری در حوزه سالمت
مالی را تغییر بدهند و نیز شرکت های بزرگ مالیاتی را که
میانه خوبی با فناوری ندارند ،دچار این تغییرات کنند.
البته شرکت های بزرگ مالی هم اخیرا این نیاز را درک
کرده انــد و به تدریج به فین تــک روی می اورند تا ارائه
خدمات مالی خود را بهبود ببخشند .سمینار یک روزه
اصول و کاربردهای فین تک سعی دارد با تشریح مبانی
فین تک گامی در راستای ارتقای مهارت های موثر در این
زمینه بردارد .این سمینار از ســوی گروه شرکت های
طرفه نگار در روز پنجشنبه 26بهمن ماه برگزار می شود
و عالقه مندان برای کسب اطالعات بیشتر می توانند با
شماره ۰۲۱۲۶۴۲۲۴۵۷تماس حاصل کنند.
بهمن دومیــن کنگره نواوری و فنــاوری در حوزه
24ســامت در بهمن ماه در 3بخــش برگزار
می شود .برگزاری دو پنل تخصصی و چالشی
با موضوع فناوری سالمت و برگزاری 3رویداد ایده بازار
از بخش های این کنگره محسوب می شوند .فناوری های
مرتبط به صنایع دارویی ،غذایی ،ارایشی و بهداشتی،
تجهیزات و خدمات کاربردی حوزه سالمت و مهندسی
پزشــکی ،فناوری هــای سیســتم های تشــخیص و
تصویر برداری ،تجهیزات ازمایشــگاهی از محورهای
اصلی این کنگره محسوب می شوند .در همین راستا قرار
است 20ایده در ۳بخش ایده بازار ارائه شوند .هدف از
برگزاری این کنگره همکاری های دانشــگاه های علم
پزشکی و دانشــگاه های مهندســی در اینده است و
نمایندگانی از دانشگاه های خواجه نصیر ،شهید بهشتی،
علم و صنعت و دانشــگاه صنعتی امیرکبیر نیز در این
رویداد حضور خواهند داشت .هدف دیگر از برگزاری این
کنگره ،معرفی محصوالت در حوزه ســامت توســط
نواوران به جامعه پزشکی است تا در نهایت مورد استفاده
جامعه قرار بگیرند .الزم به ذکر است که اولین دوره این
کنگره در دانشگاه شهید بهشتی برگزار شده و قرار است
دومین دوره ان در روز 24بهمن ماه در دانشگاه صنعتی
امیرکبیر برگزار شود.
پرسونای مخاطب در تولید محتوا
بهمن شناخت پرســونای مخاطب اولین گام در
26تدوین اســتراتژی بازاریابی محتواســت.
پرسونای مخاطب همه ان اطالعاتی است
که به یک کسب وکار کمک می کند مخاطبان خود را
اعم از مشــتریان موجود و بالقوه دسته بندی کند و با
انجــام تســت های محتــوا دریابد که هر دســته از
مخاطبانش به چه نوع محتوایی و در چه قالبی احتیاج
دارند.
کسب وکارهایی که پرسونای مخاطب خود را شناسایی
نمی کنند صرفا بر اســاس تکرار رفتار رقبا یا عالیق و
ترجیحات برند اقدام به تولید و انتشار محتوا می کنند
و این امر سبب می شــود که محتوای انها اثربخشی
نداشته باشــد و این اتفاق در جامعه ما به یک فرایند
تکرارشونده برای کسب وکارها به ویژه کسب وکارهای
کوچک تبدیل شــده است .افراد با شــرکت در دوره
اموزشی «پرسونای مخاطب» تعریف دقیق پرسونا و
تفاوت ان با مفاهیم مشــابه از جمله پروفایل مشتری
را درک خواهند کرد .با مفهوم درک عمیق مشتری و
چگونگی دستیابی به ان اشنا می شوند.
از طریق شناخت روش های مختلف تدوین پرسونای
دوره اموزش سئو و کلمات کلیدی
بهمن کلمات کلیدی پایه و اساس برای موفقیت
23در بازاریابی انالین هستند .شرکت کنندگان
در ایــن دوره یــاد می گیرند کــه چگونه
می توانند از طریق کلید واژه ها در نتایج تحقیقات خود
ساختار موتور جســت و جو و برنامه pay-per-click
خود را به بهترین نحو بهینه سازی کنند.
همچنیــن این دوره به افراد کمــک می کند تا منابع
مهمی از کلید واژه ها را کشــف کرده و با اســتفاده از
ابزارهای مدیریتی و تحقیق ،لیســت کلید واژه های
مخاطب به خلق فرصت بر مبنای بازاریابی محتوایی و
توسعه پرسونای مخاطب می پردازند.
با در نظر گرفتن تغییرات چرخه خرید مشتری از محور
خطی به محور دایره ای به شناســایی انواع پرسونایی
که در یک فرایند خرید حضــور دارند ،می پردازند و
برای هر نوع پرســونا به پیش بینی یک مدل تصمیم و
درک محتوای اثربخش انها در فرایند بازاریابی محتوا
می پردازند .این کارگاه در روز پنجشنبه 26بهمن ماه
در دانشــگاه علمی کاربردی اکادمی نیکان در تهران
برگزار خواهد شد.
برندسازی و نگاه نواورانه
خود را ایجاد کنند.
عالوه بر این ،افراد بعد از اتمام دوره قادر خواهند بود
اطالعات کلید واژه ها را فیلتر یا تفسیر کرده و روندها
توسعه یک استراتژی موثق
را بهتر مشاهده کنند تا با
و پیاده سازی کلید واژه ها در ســایت خود بیشترین
قابلیت تحقیق را به ان ببخشــند .این رویداد در روز
دوشنبه 23بهمن ماه برگزار می شود و عالقه مندان
برای کســب اطالعات بیشــتر می توانند با شــماره
021۸۶۰۳۷۵۱۳تماس حاصل کنند.
بهمن گروه کســب و کار تکانــه نو در نظــر دارد با
26رویکردی کاربردی مباحــث حوزه مدیریت
کســب و کار از جمله برندپردازی ،ارتباطات،
تبلیغــات و بازاریابی را در قالب برگــزاری همایش ها و
کارگاه هــا برای مدیران و موسســان کســب و کارها و
استارت اپ ها و ...برگزار کند.
در همین راستا سلسله همایش هایی با نام «برندسازی
و نگاه نواورانه» با رویکرد عملی و کاربردی قرار اســت
هر ســه ماه یک بار و به صورت فصلی برگزار شــوند که
اولین رویداد با عنوان «رمزگشــایی از مفاهیم کلیدی
کســب و کار» برگزار خواهد شــد .گفتنی است دغدغه
گروه تکانه نو این اســت که در میــان انبوه کنفرانس ها
و همایش هــا و فضاهــای کارگاهی و اموزشــی گامی
برای مخاطبانی که در جســت وجوی راهکاری مناسب
و کاربردی هستند ،بردارند و اشــتراک گذاری تجارب
گوناگــون تغییر را موجب شــوند .این رویــداد در روز
26بهمن ماه در سالن الغدیر دانشکده مدیریت دانشگاه
تهران برگزار خواهد شد.
کارگاه تامین مالی ویژه استارت اپ ها
بهمن یکــی از مهم تریــن نگرانی هــا برای
30اســتارت اپ ها ،مفاهیم مالی و تامین
مالی کسب وکار اســت .استارت اپ ها
شرکت هایی هستند که ایده های ناب و خالقانه
را بدون داشــتن ســرمایه شــخصی ،به مرحله
تجاری شدن و ســوداوری می رسانند .در مسیر
اجرایی کردن این ایده اگرچه امید ،برنامه ریزی،
الهام گرفتن از دیگران نیازهای اصلی به حساب
می ایند ،اما تامین منابع مالــی مورد نیاز هم از
جایگاه ویژه ای برخوردار است .شرکت های نوپا
در شروع کار هزینه های زیادی دارند و معموال در
این زمینه با مشکل مواجه می شوند .فارغ از اینکه
استارت اپ و یا کســب و کار نوپای شما در کدام
مرحله از طول عمر خود باشــد و یا به همخوانی
محصول-بازار رسیده باشــد و… باالخره نیاز به
سرمایه برای تامین هزینه های جاری و یا رشد و
توســعه خواهید داشت .از انجا که استارت اپ ها
تصویر روشنی از عوامل اصلی و تعیین کننده منبع
تامین مالی مناسب استارت اپ ها شامل ریسک،
بــازده ،میــزان ســرمایه گذاری و افــق زمانی
ســرمایه گذاری ،ارائه نمی دهند ،ممکن است در
جذب ســرمایه با چالش هایی مواجه شــده و در
نهایــت ،به دلیــل کمبود منابع مالی شکســت
بخورنــد .در کارگاه «تامیــن مالــی ویــژه
استارت اپ ها» افراد عالوه بر اشنایی با مراحل و
روش های جذب ســرمایه برای کسب و کارهای
نوپا ،با نمونه های عملی و مثال های عینی جذب
سرمایه نیز اشنا خواهند شد .این کارگاه در روز
30بهمن ماه به صورت انالین برگزار خواهد شد
و عالقه منــدان برای کســب اطالعات بیشــتر
می تواننــد با شــماره 021۶۶۱۲۸۰۶۸تماس
حاصل کنند.
ســرمــقالــه
E d i t o r i a l
اکبر هاشمی
سرد بیر
چگونهاکوسیستم
استارت اپی شهرمان را
بسازیم
اســتادی داشــتیم که معتقد بود وقتی در
عرفان دعوت به تنهایی می شــوید ،منظور
عزلت گزیــدن و دوری جســتن از جامعه و
مردم و پناه بردن به دیر و خانقاه نیســت.
باید در جمع باشــی و در کنــار تن ها ،تنها
باشــی .حکایت امروز ما اســتارت اپی ها
بی انکه بخواهیم چنین شــده و تنها میان
تن ها هستیم.
هفته نامه شــنبه در بیش از 15اســتان و
48شــهر ایران هر هفته توزیع می شــود.
همچنین در شــهرها و استان های مختلف
دیگر نیز انالین خوانده می شود .بگذارید از
همه خوانندگان خوب شنبه پوزش بخواهم
و مخاطب خاص این ســرمقاله را بیشــتر
توســعه دهندگان اکوسیستم استارت اپی
در سرتاسر ایران فرض کنم.
این پاسخی است به پرسش همه شما جوانان
استارت اپی ها در شهرها ی بزرگ و کوچک
که ازما می پرســیدید چگونه اکوسیســتم
استارت اپی شهرمان را بسازیم؟
برای پاســخ به این سوال از نظریه بولدر وام
گرفته و نکاتی را عرض می کنم.
-1هدایت اکوسیستم شهرتان را خودتان
به دســت بگیرید .اجازه ندهیــد مدیران
ســازمان های دولتی ،عمومی ،شرکت های
بزرگ ،مدیران دانشگاه ها یا سرمایه گذاران،
رهبری اکوسیســتم شــهرتان را به دست
بگیرند .این بــه معنای دولت ســتیزی یا
سرمایه گذارســتیزی و ...نیست .خواهیم
گفت که دولت مهربان و ســرمایه گذاران
خیرخــواه نقش تاثیر گــذاری در موفقیت
اکوسیستم شهرما و کشور ما دارند.
اولین دلیل اینکــه هدایتگر و بازیگر اصلی
هــر اکوسیســتمی باید کارافرین باشــد.
وقتی از دولت سخن می گوییم از یک فرد و
کار افرین سخن نمی گوییم؛ با یک مسئول
موقت روبه رو هســتیم .دولت ها چهار سال
یک بار تغییر می کنند وعمر مدیریت مدیران
کوتاه است .نباید چشم انداز اکوسیستم را به
دوره های خاصی یا فرد خاصی گره بزنیم .به
قول «برد فلد» برای چشم انداز اکوسیستم
شهرمان باید دوره 20ســاله ای را تعریف
کنیم که هر روز از اول شــروع می شــود.
این به این معناســت کــه کارافرینان باید
تعهد بلند مدت برای ماندن و کار کردن در
اکوسیستم داشته باشــند .انها که موقتی
هستند ،نمی توانند بنیان های شکل گرفته
را به سرانجام برسانند .پس رهبر اکوسیستم
هر شهری اوال خودش باید کارافرین باشد
و دغدغه همیشگی ســاختن داشته باشد
و دوم اینکــه تعهد بلند مــدت برای ماندن
وماندن و ماندن ...
همانطور که گفتیم ،دولت به جای رهبری
باید حامی اکوسیستم باشــد .نباید اجازه
بدهیم مدیــران دولتی به ما خط بدهند .ما
باید بگوییم چه می خواهیم و انها امکانات
و قوانیــن الزم را برای ســاخت و توســعه
اکوسیســتم فراهم کنند .وقتی ســخن از
حمایت به میان می اید به معنای وام نیست.
ما نیازمند و گدا نیســتیم؛ مــا کارافرین و
ســازنده ایم .در جلسه با مسئوالن در اولین
جمله بگویید ما پول نمی خواهیم ،حمایت
یعنی فراهم کــردن زیر ســاخت ها ،وضع
قوانین مورد نیاز ،برداشتن قوانین بازدارنده
و در اختیار قرار دادن امکانات عمومی مثل
مکان ها یی بــرای گردهمایی ها یا فضاهای
اشــتراکی یا شــتاب دهنده .البته شرایط
مدیران را در نظر بگیرید و پس از همراهی
قدر شناس باشــید و به انها نیز در پیشبرد
کارشان یاری برسانید.
-2در تهران کمتر اما در شهرهای مختلف
ایران نوعی رقابــت نامهربانانه بین برخی
فعــاالن اکوسیســتم وجــود دارد که این
عملکردهــای جزیره ای و شــکل گرفتن
قطب های مســتقل و منفــک باعث اتالف
زمان و نیرو و ...در نهایت منجر به کند شدن
روند شکل گیری اکوسیستم می شود .برای
نجات شــهرتان ،به خاطر تعهد کار افرینانه
به جوانانتان ،با مهربانی و گذشــت ،شــما
پیشــقدم شــوید و با مشــی تقریبی همه
بازیگــران را دور هم جمع کنیــد چرا که
فعالیت جامعه اســتارت اپی مسابقه برد و
باخت نیســت ،باید اجــازه بدهیم همه در
لــذت خلق کردن مشــارکت کنند .هرچه
تعداد مشارکت کنندگان و مسئولیت پذیران
متعهد زیاد شود ،به نفع همه است.
-3اولیــن اقــدام عملی و جمعــی برای
شــکل گیری اکوسیستم شهرتان برگزاری
رویداد ها ،ایونت ها ،مسابقه ،دورهمی های
استارت اپی ،اســتارت اپ ویکند و ...است.
تجربه خوب همفکر ،بانی ،یلدای کار افرینان
استارت اپی و ...می تواند به شما کمک کند.
باید مراقب باشــیم این برنامه ها تبدیل به
سخنرانی نشــود .حیاتی ترین مسئله برای
کار افرینان شکل گیری ارتباط و شبکه سازی
است .زمان مناسبی را برای حرف زدن های
روبه رو و مســتقیم و رد و بدل کردن شماره
و کارت ویزیــت اختصــاص بدهید .همه
کار افرینان اعــم از کارافرینان ســنتی و
اســتارت اپی ،ســرمایه گذاران ،مربیان ،
خدمات دهندگان کارکنان استارت اپ های
شــهرتان را جمع کنید تا باهم اشنا شوند و
حرف بزنند .هر رویدادی جواب نداد ،رویداد
دیگری را متناسب با فرهنگ بومی شهرتان
طراحی کنید .امکان دارد مدل های خارجی
یا حتی نمونه های تهران و دیگر شهرها در
شهر شما جواب ندهد.
-4اینکه الزاما بدون دانشــگاه اکوسیستم
استارت اپی شکل نمی گیرد ،اشتباه است.
اگر دانشگاه باشــد ،نعمت است و می تواند
منبع مناســبی برای تولید نیرو باشــد اما
نبودنشان هم اسیبی نمی زند.
ادامه در صفحه 4
میالد احرام پوش ،از اخرین اخبار جشنواره می گوید
جوایزی که برای اولین بار در جشنواره وب اهدا می شود
خبرنامه
کار به این صورت بود که در ســاعات پایانی در یک
بخش ،تمامی برندگان اعالم می شــدند ولی امسال
طی دو روز در بخش های مختلف ،برنده های سایت ها
و اپلیکیشن ها معرفی خواهند شد ».او در ادامه اعالم
می کند که مانند روال هرساله جشنواره ،به برندگان
منتخب داوران تندیس جشنواره و به برندگان مردمی
تقدیرنامه اهدا خواهد شد.
21بهمن .1396سال د وم .شماره نود
میالد احرام پوش ،یکی از بنیانگذاران جشنواره وب و
موبایل ،از حال و هوای این روزهای جشنواره به عالیه
عزتی خبرنگار شنبه پرس می گوید« :بعد از شورای
داوری که در مشهد تشکیل شد ،جمعه هفته گذشته
حدودا ۳۰داور کاندیداها را انتخاب کرده و لیســت
نهایی اعالم شــد .پس از ان مجدد ،داوران که همان
داوران مرحله اول هستند ،از بین ۵کاندیدا در هر گروه،
بهترین سایت را انتخاب می کنند .در گروه اپ ها یک
شــورای داوری جداگانه مشغول به
کار هستند .با توجه به اینکه ماهیت
اپلیکیشن با سایت متفاوت است و
باید روی گوشی ها نصب شود ،داوری
این بخش در حال طی مراحل خود
است و ان شاءاهلل تا اخر هفته اینده برنده ها انتخاب و
در برنامه اختتامیه اعالم خواهند شوند .جشنواره وب
و موبایل ایــران در روزهای ۲۶و ۲۷بهمن ماه برگزار
می شود و شامل پنل ها و ســخنرانی های مختلفی
است که سخنرانان از افرادی انتخاب شده اند که تا به
حال کمتر در چنین برنامه هایی حضور داشته اند ».به
گزارش شنبه پرس ،احرام پوش در رابطه با نحوه اعالم
برندگان هم بیان می کند« :ســال های گذشته روال
N e w s L e t t e r
3
امام خمینی (ره)
بشــریت با همه پیشــرفت هایش در علوم و
فنون ،در گهواره طفولیت دانش است
تفاوت های جشنواره امسال با
سال های گذشته
میــاد احرام پــوش از تفاوت های
جشنواره امسال با سال های گذشته
خبــر می دهد و توضیــح می دهد:
«امســال جوایزی خارج از روال هرساله جشنواره
داریم .یکی از این جوایز ،جایژه ویژه کافه بازار است؛ به
سه نفر از افرادی که برنامه هایی با طراحی خاصی که
کافه بازار اعالم کرده بود ،داشت ه باشند این جایزه تعلق
می گیرد .یعنی برنامه هایی تحت عنوان برنامه انی که
برای اجرا ،نیاز به نصب انها نیست .کافه بازار داوری
این بخش را کامال به مردم سپرده و به برنده این بخش
از طرف کافه بازار یک دستگاه گوشی پیکسل گوگل
اهدا خواهد شد .این همکاری برای اولین بار است که
بین جشنواره و کافه بازار شکل گرفته .بخش دیگرهم
که برای اولین بار در جشنواره انجام می شود ،اهدای
۵جایزه ویژه جشنواره به بهترین اپلیکیشن های سال
در بخش هایی مثل UX , UIو چند مورد دیگر است
که این بخش هم شورای داوری دارد .این موضوعات
خاص جشــنواره امسال هســتند که در سال های
گذشته وجود نداشــتند و فکر می کنم با استقبال
خوبی همراه باشند».
یاد د اشت
رضاجمیلی
استارت اپ ها
ناظمنمی خواهند
انتظار استارت اپ های پرداخت از تاکسیرانی
یادداشت
حامد میرشمسی
وقتی صحبت از پرداخت در تاکسی های درون شهری
می شــود ،باید تاکید کنم که تاکسیرانی باید از ابتدا
استراتژی مشخصی برای ورود به این حوزه طراحی
می کرد؛ اطالع رســانی می کرد و ســپس به ان وارد
می شــد .رگوالتور پرداخت الکترونیک در کشــور
صرفا بانک مرکزی و شاپرک اســت .ما اخیرا شاهد
این هستیم که هر یک از سازمان های دولتی اقدام به
ایجاد زیرساخت های پرداخت می کنند به امید انتفاع
از این حوزه که خود این امر با استراتژی مطرح شده در
تاکسیرانی مغایرت دارد .دوستان معتقدند که نباید
چند برند انحصار یک برند دیگر را تهدید کنند و در
تاکسی ها جا کم است اما در الیه باالتر خودشان دارند
تالش می کنند وارد حوزه پرداخت الکترونیک بشوند
و انحصار شرکت های پرداخت را از بین ببرند .اگر این
نگاه درست باشد ،تاکسیرانی باید در این امر به عنوان
یک تسهیل گر عمل کند تا شبکه پرداخت مشکالت
مرتبط را به شــیوه درست مرتفع ســازد .نمی شود
هر ســازمانی که کمترین نیاز به شبکه پرداخت را
در خودش شناســایی کرد ،اقدام به راه انداختن یک
شــرکت انتفاعی درون خود کند .مثل این است که
شما در شهر تهران برای روزی یک قرص نان مزرعه
شخصی داشته باشید ،اسیاب شخصی داشته باشید و
نان خود را در تنور شخصی اماده کنید .بانک مرکزی
و شرکت های پرداخت برای این کار ساخته و طراحی
بو کارهای
شده اند و تا امروز به شکل مطلوب به کس
کوچک و بزرگ خدمات ارائه داده انــد .اگر قرار بود
اینگونه برخورد شود حتما وزارت بهداشت یک مجوز
پرداخت داشت و امروز دستگاه های کارتخوان سفید
در مراکز خودش نصب می کرد .نظارت با اجرا بسیار
متفاوت اســت و باید مرز بین این دو مشخص باشد.
شرایط رقابت یکسان باید فراهم شود .فون پی با این
فرصتی که برایش ایجاد شــده هم با استراتژی غلط
ورود به بازار ،هــم به بازار ضربه زده و هم قدرتی پیدا
کرده که بر اســاس شایستگی نبوده است .راننده ای
که تا دیروز دغدغه پول خرد داشــت و دنبال راهکار
حل ان بود ،امروز به کارمزدهای دریافتی بی منطق
معتاد شده است .سال هاست شبکه پرداخت از یک
بیماری مزمن به نام عدم وجود کارمزد مناسب رنج
می برد .این یک بیماری شناسایی شده است که همه
خانواده پرداخت دست به دست هم داده اند که با عزم
جمعی ان را حل کنند .حاال شما تصور کنید یکی از
راه رســیده و این بیماری را در تاکسی ها به صورت
مسری قالب کرده است.هر دارنده و
هر پذیرنده ای برای دریافت خدمات
از شبکه پرداخت باید کارمزد مناسب
خود را پرداخت کند.اما حاال ما با یک
مشکل جدید در یک بازار بکر طرفیم
که قبل از این پروژه این مشکل وجود
نداشت .امروز رانندگان تاکســی نه تنها به خدمات
رایگان معتقد نیستند بلکه معتقدند که باید بابت این
موضوع از شرکت های پرداخت کارمزد هم دریافت
کنند.اینیکفاجعهجبران نشدنیاست.اینکهپلتفرم
باز مطرح شود که اسم برند فون پی روی ان باشد ،از
نظر ما کامال ردشده است .پلتفرم باز برای همه ما یک
ارمان است ،اما پلتفرم باز برند ندارد ،وابستگی ندارد،
محدودیت ایجاد نمی کند و نظارت می کند .هر یک
از اپلیکیشن های پرداخت روش های متفاوتی برای
کسبدرامددارند.کیف پییکاکوسیستمچندکاناله
پرداختاستودرامدمشخصیرابامدل هایمختلف
وقت داشتن یک سایت است!
یادداشت
محمد حبیبی
در شــماره های قبل ۶مرحله راه اندازی سایت را
معرفی و بررســی کردیم .حال به ترتیب به شما
خواهیم اموخــت چگونه هر کدام را بدون نیاز به
تخصص و دانش تهیه و تنظیم کنید.
دامنه
برای ثبت دامنه ابتدا باید مطمئن شویم که این
دامنه قابل خریداری هست یا خیر؟ همانطور که
گفتیم دامنه از دو بخش نام و پســوند تشــکیل
شــده اســت .به طور مثال ،ما می خواهیم دامنه
shanbemag.irرا ثبــت کنیم .برای بررســی
وضعیت دامنه وارد ســایت www.whois.net
می شویم و سـ�پ س در کادر وسط صفحه �shan
bemag.irرا تایــپ و روی ایکون جســت وجو
کلیک می کنیم.
اگر شــما با پیــام shanbemag.ir is already
registeredرو به رو شــوید ،به این معنی است
که این دامنه قبال توســط فرد دیگری ثبت شده
و مجددا قابل ثبت برای ما نیست .برای همین ما
باید دامنه دیگری انتخاب و مجددا بررسی کنیم.
فرض کنیم قصد داریم این دامن ه �shanbemag
test.irرا ثبت کنیم.
در ســایت whois.netمجــددا وارد شــوید و
shanbemagtest.irرا تایــپ و روی
گزینه جســت وجو کلیــک کنید .اگر بــا پیام
shanbemagtest.ir is availableرو بــه رو
شدید ،به این معنی اســت که دامنه قابل ثبت و
خرید است .پس از اینکه دامنه .irمورد نظرمان
را بررســی کردیــم و اطمینان پیــدا کردیم که
قابل ثبت اســت ،باید برای خرید و ثبت ان اقدام
کنیم .در حــال حاضر مجری ثبــت دامنه های
دات ای ار وب ســایت nic.irاســت .روند ثبت
دامنه بــه طور مختصــر به این صورت اســت :
-۱ثبت نام در nic.irجهت ایجاد پنل کاربری و
مالکیت دامنه های .ir
-۲ثبت نام در وب سایت یکی از نمایندگان نیک
برای خرید دامنه با واسطه
برای شروع وارد ســایت nic.irشوید و از باالی
ســایت روی گزینه «مشــخصه های شناســه»
ماوس را نگه دارید و سپس روی گزینه «ساختن
شناسه کاربری» کلیک کنید .در این قسمت شما
می توانید به عنوان یک فرد حقیقی ثبت نام کنید
و توانایی ثبت دامنه .irرا داشته باشید .در بخش
«شــخص حقیقی» روی گزینه «تکمیل فرم و
دریافت شناسه» کلیک کنید.
اطالعات فرم را به طور کامــل پر کنید ،اما به دو
مورد زیر توجه زیادی کنید :
-۱پرسش و پاسخ محرمانه را حتما به دقت وارد
کنید ،به طوری که ان را هیچ گاه فراموش نکنید
-۲رابط های مجاز را روی «خصوصی» قرار دهید
پس ثبــت اطالعات و ارســال امضــا و مدارک
بایــد منتظر بمانید تــا اپراتور نیــک اطالعات
شــما را تایید کند .پــس تاییــد اطالعات یک
شناســه مختص حساب کاربری شــما ساخته
و به شــما ارســال خواهد شــد .این شناسه به
صــورت ترکیبی از حــروف و عدد بــه صورت
xxyyyy-irnicاست و با این شناسه شما می توانید
دامنه ثبت کنید یا دامنه های خود را به حســاب
دیگران منتقل کنید یا بالعکس.
زمانی که شناســه خود را دریافــت کردید ،باید
برای خرید دامنه مورد نظرمان از طریق پنل نیک
یا نمایندگان نیک اقدام کنید .هزینه دامنه .irاز
۴۲۰۰تا ۱۶۰۰۰تومان توسط نیک و نمایندگان
نیک قابل ارائه اســت .برای اینکه هزینه کمتری
پرداخت کنیم ،از بین نمایندگان نیک وب سایت
persianregisterکــه کمتریــن هزینه ثبت و
تمدید دامنه را دریافت می کند ،انتخاب کردیم.
( در حال حاضر ۴۲۷۰تومان بابت ثبت یا تمدید )
حال قصد داریم تا از طریــق نماینده نیک ،یک
دامنه .irثبت کنیم و مالک ان باشیم .وارد سایت
persianregister.irشــوید و از منوی ســمت
راست روی گزینه «عضویت» کلیک کرده و سپس
فرم مربوطه را پر و ثبــت کنید .پس از ثبت نام از
برای سیستم خود تعریف می کند که ممکن است با
دیگری متفاوت باشــد .فاکتورهای مشخصی برای
انتخاب پروژه پایلوت هیچ وقت اطالع رسانی نشده.
پروژه پایلوت ،تعریف دارد .زمان مشخص ،محدوده
جغرافیایی مشخصو تعداد مشخصدارد .تصورکنید
قرار است تاثیر یک داروی جدید را در ازمایشگاه تست
کنیم قاعدتا ان را به شبکه پخش و توزیع نمی سپاریم
که در همه داروخانه ها پخش و تبلیغ شــود .بخش
بزرگی از دارایی شبکه بانکی و پرداخت کشور اعتماد ،
اعتبار و امنیت ان اســت .با یکی از راننده ها صحبت
می کردم ،ایشــان می فرمودند هیچ قراردادی برای
نصب کیوارکد در تاکسی شان با ایشان عقد نشده و
حتی اسم شرکت را نمی دانستند .همانطور که مطلع
هســتید ،مدل تجاری انحصاری فعلی بر اساس یک
کیف پول طراحی شده که تا کنون اطالعاتی از مقصد
پول های مردم منتشر نشده است و
هیچ تضمینی برای بازپرداخت ان
وجود ندارد .مابارها به تاکســیرانی
مراجعه کردیم ،مکاتبــه کردیم و
پیگیری کردیم .برای شهردار نامه
زدیم و موضوع را مطرح کردیم ولی
نتیجه ای حاصل نشد .متاســفانه پاسخ مکتوب به
درخواست ها از طریق تشریفات اداری انجام نمی شود
که روشــی برای اثبات گردش کار در سازمان وجود
نداشته باشد .از ابتدای پیگیری ما تا امروز فقط یک
برگ مکاتبه از طرف تاکسیرانی با ما انجام شده حتی
جلساتمابه صورتتلفنیهماهنگمی شود.درپایان
امیدوارممدیرعاملمحترمتاکسیرانیبتوانندباتجربه
و علمی که از ایشان سراغ دارم ،تدبیری بیندیشند که
اول انحصار شکسته شــود و دوم فرصت رقابت برابر
برای همه پروژه ها ایجاد شود.
بنیانگذار استارت اپ کیف پی
منوی سمت راست فرم ورود را پر کنید و وارد پنل
مدیریتی پرشین رجیستر شوید .پس از ورود باید
ابتدا حسابتان را معادل ۴۲۷۰تومان شارژ کنید.
به همین جهــت روی گزینه «افزایش اعتبار» از
منوی سمت راســت کلیک و سپس روی گزینه
«ادامه» کلیک کنید.
در کادر مبلغ ۴۲۷۰تومــان را وارد کنید و روی
ادامه کلیک نمایید ( .توجه داشته باشید در حال
حاضر هزینه دامنه ۴۲۷۰تومان اســت و برای
اطالع از تغییر قیمت ها از منوی تعرفه ها می توانید
اخرین تغییرات قیمت را مشاهده کنید ) پس از
پرداخت انالین مبلغ مورد نظر به حســاب شما
افزوده خواهد شد.
از منوی سمت راســت روی گزینه «خدمات ای
ایر» کلیک کنید و گزینه «ثبت دامنه جدید» را
انتخاب و روی دکمه «ادامه» کلیک کنید.
در کادر موجود نــام دامنه را وارد کنید .در اینجا
مــا shanbemagtestرا وارد کردیم .همچنین
مطمئن شــوید کادر رو به روی دامنه روی گزینه
.irاســت و مدت ثبت روی «یک ساله» است .در
کادر شناسه نیک ،شناسه نیک ساخته شده برای
خودتان را وارد کنید .دقت کنید اشــتباه در این
مرحله ممکن اســت جبران ناپذیر باشد .به دقت
شناسه خود را وارد کنید.
کادر هــای dnsرا خالی بگذاریــد و روی دکمه
«ادامــه» کلیک کنیــد .پــس از ان در صورتی
که حساب شما توســط نیک تایید شده باشد و
همچنین موجودی شما کامل باشد و پیام «ثبت
دامنه با موفقیت انجام شد و هزینه ان از حساب
شما کسر شد» رو به رو خواهید شد.
تبریک می گویم! شــما اولین دامنه .irخودتان
را ثبت کردید و در حــال حاضر مالک یک دامنه
ملی هستید.
بــرای اطمینان از ثبت دامنــه وارد پنل خود در
nic.irشوید روی گزینه «دامنه های من» کلیک
کنید.
در این مقاله اولین قدم برای راه اندازی ســایت
یعنی ثبت دامنه را با هم برداشــتیم ،در مقاالت
بعدی مراحل بعدی کار را پیش خواهیم برد.
نمی شود
هر سازمانی
که کمترین
نیاز به شبکه
پرداخت را
در خودش
شناسایی
کرد ،اقدام به
راه انداختن
یک شرکت
انتفاعی درون
خود کند.
مثل این است
که شما در
شهر تهران
برای روزی
یک قرص
نان مزرعه
شخصی
داشته باشید،
اسیاب
شخصی
داشته باشید و
نان خود را در
تنور شخصی
اماده کنید
زمانی که
شناسه خود
را دریافت
کردید ،باید
برای خرید
دامنه مورد
نظرمان
از طریق
پنل نیک یا
نمایندگان
نیک اقدام
کنید .هزینه
دامنه .irاز
۴۲۰۰تا
۱۶۰۰۰
تومان توسط
نیک و
نمایندگان
نیک قابل ارائه
است
مدیری دولتی در یک بحث اســتارت اپی با
ژست دفاع از تکثر پا به میدان می گذارد و با
اعتماد به نفس اعالم می کند اجازه نخواهد
داد یک اســتارت اپ بــزرگ در یک حوزه
خاص انحصار ایجاد کند .اگر از چندوچون
ماجــرا بی خبر باشــید ،احتماال بایــد او را
تحســین کنید و با خــود بگویید جمله ای
معقــول و قابل دفاع گفته اســت .اما وقتی
بدانید ان مدیر رئیس ســازمان تاکسیرانی
تهران و این جمله در مورد استارت اپ های
ی گفته شده که از قضا
پرداخت کرایه تاکس
این روزهــا همه طرف هــای ذینفع در این
حوزه از به وجود امــدن انحصار به نفع یک
اســتارت اپ ناالن و گله مندند ،باید یک بار
دیگــر این جمله را مرور کنیــد .اما بیش از
انکه ماجرای انحصار و دعوای این روزهای
حول این موضوع محور این یادداشت باشد،
نوع نگاه یــک مدیر دولتــی و مواجهه او با
اکوسیستم استارت اپی است که باید مورد
توجه قرار گیرد .اصوال استارت اپ ها و به طور
کلی مفهوم نواوری منتظــر اجازه مدیران
دولتی نمی مانند ،یعنی وقتی یک سرویس،
مزایای خــود و جذابیت هایش را به گونه ای
تعریف کرده باشد که اقبال عمومی نسبت
به ان شکل بگیرد ،کسی نمی تواند جلودار
ان شــود؛ همان طور که هیچ مدیر دولتی
نمی تواند به بهانه پیشگیری از انحصار برای
مثال ســیطره اســنپ بر بازار تاکسی های
انالین را بشــکند و یا ســهم زودفود از بازار
فــروش انالین غذا را کم کنــد .قبال هم در
یادداشــتی نوشــته بودم که بر خالف بازار
ســنتی که در یک راسته ممکن است برای
چند دهه ده-بیست مغازه وحجره یکسان و
یک شکل ،با خدمات یا محصول کامال مشابه
فعالیت کنند و مشــتریان ان حوزه را بین
خودشان تقسیم کنند ،در کسب وکارهای
انالین در نهایت یک یا نهایتا دو استارت اپ
هســتند که می توانند سهم اصلی یک بازار
را از ان خود کنند و انهــا که نتوانند مزیت
رقابتی یا خدمتی متفاوت ایجاد کنند از دور
رقابت خارج می شوند و برای سود جستن از
این سازوکار کسب وکاری که از ذات انالین
بودن دسترسی به این کسب وکارها نشات
می گیرد ،کســی منتظر اجــازه یک مدیر
دولتی نخواهد ماند.
نمی خواهم در نیت ان مدیر تشــکیکی به
وجود بیاورم ،اما موضوع بحث بر سراین نکته
کلیدی است که مدیران غیرکسب وکاری،
ادبیات استوار بر ترکیب هایی چون «اجازه
دادن»« ،برخــورد»« ،بخشــنامه» و ...را
بایــد از دایره گفت وگوهای خــود وقتی از
اســتارت اپ ها صحبــت می کنند ،حذف
کنند؛ ان هم وقتی که هنوز در همان حوزه
تحت مســئولیت انها ،اختالف نظر جدی
در مــورد نتیجه عملکرد انهــا وجود دارد.
اکوسیستم اســتارت اپی و کسب وکارهایی
که در ان نفس می کشند ،بیش از انکه نیاز
به یک ناظر خط کش به دست داشته باشد،
به تســهیل گرهایی نیاز دارد کــه نگذارند
رانت نصیب کسی شــود؛ نه اینکه اگر یک
اســتارت اپ توانایی و قــدرت و دانش و یا
حتی ســرمایه الزم را در اختیار داشت که
با ارائه خدمات بهتــر ،کل بازار را از ان خود
کند ،بخواهند مانع ان شــوند؛ ان هم به نام
مقدس مبارزه با انحصار! اگر با چنین منطقی
قرار باشد در اکوسیســتم های استارت اپی
سیاســتگذاری و یا اعمال قدرت شود ،باید
گفــت در هیچ کجــای دنیــا تاکنون هیچ
استارت اپ میلیارددالری شکل نمی گرفت.
حتی در کشوری چون چین ،با سیاست های
محدودیت زا که زبانزد عام و خاص است هم
کســی به فکر چنین مداخله هایی نیفتاده
است ،که اگر چنین بود چین بیش از 1100
یونیکورن استارت اپی نداشت.
تبلیغاتعلی باباوجابامادر
فرودگاهاتاتورکاستانبول
پس از حضور اسنپ و دیجی کاال در تبلیغات دور
زمین بازی های فوتبال لیگ انگلستان و اسپانیا،
در هفته گذشته شاهد حضور تبلیغاتی علی بابا
و جاباما در فرودگاه اتاتورک استانبول بودیم؛
حضوریکهبهاحتمالزیاددرسایرفرودگاه های
بین المللی پرتردد برای مســافران ایرانی نیز،
توسعه خواهد یافت .تالش استارت اپ ها برای
هدفقراردادنمخاطبانکسب وکارخود،گاهی
انها را ترغیب به حضور در رسانه های مختلف و
جدید می کند .هرچند رسانه های مورد استفاده
توسطایناستارت اپ هابومیایراننیستندولی
به دالیل مختلف از جمله توجه باال ،اثربخشی
احساسی بر مخاطب و انعکاس در شبکه های
اجتماعی داخلی ،حضور در انها به تازگی مورد
عالقه تیم های بازارایابی واقع شده است.
از بدمن های پرزور زندگی نترسید
استاد مسلم دلهره در سینما ،جمله جالب و البته جذابی دارد که اگر
تلنگر
از دسته خوش بین ها باشید می توانید نکته ای ظریف از ان بیرون
بکشید .الفرد هیچکاک می گوید« :هرچقدر بدمن یا همان ادم ب ِد
فیلم موفق تر باشد ،فیلم موفق تری خواهید ساخت ».بدمن ها در برابر قهرمانان،
مابه ازای سختی ها و مصائب زندگی هستند .همان گرفتاری ه ا و درد سرهایی که هر
روز باید با انها جنگید و پیش رفت و تسلیم نشد .در هیچ داستان کارافرینانه ای
کسی نخوانده که بی وجود این مشکالت و سختی ها کسی به قله موفقیت ،به
درجه ای از بزرگی و یا ماندگاری نام و نشان رسیده باشد .بدمن های
زندگی تان را بشناسید و از اندازه و زور انها نهراسید.
x
شـنـاسـنـامـه
e
d
n
i
مد یرمسئول وسرد بیر :اکبر هاشمی
معاون سرد بیر :رضا جمیلی
سید علیرضا میرزامصطفی
مد یرهنری :
حامد رسولی،
تحریریه :طاهره خواجه گیری ،نگار مفید ،فهیمه خراسانی،
لی لی اسالمی ،بهاره بد یعی ،مریم تجلی ،علی د زفولی ،رسول و رضا قربانی
مینا والی ،ازاد ه خیراباد ی
حمید ابراهیمی
صفحه ارا:
ویرایش متن :امیرهوشنگ توکلی
تامین عکس :رنگیتر
مجید خضری پور
ویرایش عکس:
مشاور مد یرمسئول :ابراهیم هاشمی
اد رس نشریه :مطهری ،علی اکبری ،صحاف زاد ه ،پالک 15طبقه اول
تلفن تحریریه و بازرگانی021-86031306-7 :
نشانی اینترنتیshanbemag.ir :
ایمیلsardabir.shanbe@gmail.com:
چاپ :هنر سرزمین سبز توزیع :شرکت اسپید
90
اولین هفته نام ه اختصاصی استارت اپ ها
شــنبه 21 /بهمن /ســال د وم /شـمــاره 90
No.90 \ Vol.2 \ Sat \ feb 10 th \ 2018
16صفحه 4000 /تومان
shanbemag
shanbemag
shanbemag
SHANBEMAG.ir
اقتصاد د انش بنیان معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری
ستاد توسعه فرهنگ علم ،فناوری و
با تشکر از
ویدئواسمیکاستارت اپموفقویدئوییاست
استارت اپ های جهان
امکان ساخت ویدئوهای کوتاه به رشد این کسب وکار کمک زیادی کرده است
World's Star tups
21بهمن .1396سال د وم .شماره نود
4
معرفی
I n t r o d u c t i o n
مهاجرت با بریج یو .اس
بریج یــو .اس ()Bridge USیک شــرکت
خدمــات حقوقــی در سن فرانسیســکو،
کالیفرنیا ،است که خدمات و منابع مهاجرتی
را در امریکا ارائه می دهد.
این شرکت در اواخر سال 2012راه اندازی
شده است .در سال ،2013این استارت اپ
800هزار دالر سرمایه از حامیانی مانند 500
اســتارت اپز و میریام ریورا دریافت کرد .در
سال ،2014بریج یو.اس یک پلتفرم نرم افزار
مهاجرتی بــرای وکال و متخصصان منابع
انسانی راه اندازی کرد که به شرکت ها امکان
می دهد به طور کارامد کارمندانی را در امور
مهاجرت استخدام کنند.
مجموعــه بریج یــو .اس از وب بــرای
راهنمایی کــردن کاربران و شــرکت ها در
طول روند اخذ ویزا برای نیروی کار خارجی
استفاده می کند.
ادامه ســرمــقالــه
E d i t o r i a l
چگونهاکوسیستم
استارت اپی شهرمان را
بسازیم
فقط باید مراقب باشید به همان دالیلی که
در ابتدا گفته شــد ،دانشگاه ها هم در مقام
رهبر اکوسیســتم ظاهر نشــوند؛ انها هم
حامیان شریف هستند.
-5سرمایه گذاران خیر و دلسوز شهرتان را
جمع کنید و از انها کمک بخواهید .از انها
بخواهید بخشی از پولی را که برای خیریه
در نظر گرفته اند ،به عنوان ســرمایه گذار
انجل به اکوسیســتم بیاورنــد .اوال این به
معنای بذل و بخشــش پول نیست .انها را
با مفاهیم ســرمایه گذاری خطر پذیر اشنا
کنید و دوم حتما برای ســرمایه دریافتی
سهام بدهید .تا هم اســتارت اپ خودش
را در مقابل ســرمایه مســئول بداند و هم
سرمایه گذار سنتی با لحاظ ریسک پذیری
چنانچه موفقیت بزرگی حاصل شد (مثل
شکست) ،در ان سهیم باشد.
-6ترویج و انتقال دانش را از طریق توزیع
رسانه های تخصصی استارت اپی ،معرفی
سایت ها و بالک های استارت اپی و شبکه
منتورها بــه صورت جدی دنبــال کنید.
موفقیت های شهرتان ،استارت اپ هایتان،
زحمات سرمایه گذاران و مدیران محلی را
در رسانه ها منتشر کنید؛ چرا که تشویق و
انرژی مثبت ،تاثیر بســزایی در مشارکت
دارد.
-7به سراغ شــرکت های بزرگ شهرتان
بروید و از انها بخواهید ظرفیت هایی مثل
ســالن ه ا یا مکان هایی برای شکل گیری
فضاهای اشتراکی ،یا زیر ساخت های مرتبط
با فعالیتشــان را در اختیارتان قرار بدهند.
بازهم مراقب باشید هدایت اکوسیستم از
دست شما کار افرینان خارج نشود.
-8همواره مراقب باشید که پدرساالری و
تجمیع قدرت صــورت نگیرد .باید تمرین
کنیم بــه دیگران قبــل از خودمان کمک
کنیم و این فرهنگ را به شرکت های بزرگ
و مسئوالن هم منتقل کنیم.
-9هر عملکرد و سخن ما مخالفانی خواهد
داشــت و تضــارب ارا و مخالفت طبیعی
اســت .اما در راهــی که معتقد هســتید
درســت اســت ،تردید نکنید و رو به جلو
حرکت کنید .اگر بعدا متوجه شدید اشتباه
کردید ،بگویید اشــتباه کــردم اما هرگز
صداقت و راســتگویی را از دست ندهید.
بزرگ ترین ســرمایه کار افرینان و رهبران
اکوسیستم کار افرینان استارت اپی صداقت
و راستگویی اســت .همه کارها را بر روال
قانونی پیــش ببرید و هرگــز حتی اگر به
سودتان بود زیر بار کار غیرقانونی نروید.
چرا ابتدای سرمقاله نوشتم ما تنها هستیم.
افراد زیادی هســتند که واقعا دلســوزانه
می خواهند به اکوسیســتم اســتارت اپی
ایران کمــک کنند اما عدم اگاهی شــان
بیــش از کمک به توســعه اکوسیســتم،
اســیب می زند یا بازدارنده اســت .برای
همین وجودشــان را مغتنم بشمارید .اما
باید خودتان و خودمان اســتین ها را باال
بزنیم و با چشم انداز بلند مدت تالش کنیم
بدون خستگی و پیوسته زحمت بکشیم تا
اکوسیستم استارت اپی شهرمان را بسازیم.
بازهم با هم سخن خواهیم گفت.
اگر کاربر
بخواهد
برندسازی
واترمارک
ویدئو را
حذف کند،
می تواند
3بسته پولی
را انتخاب
کند
ویدئو ( )Wideoیک پلتفرم ساخت ویدئوی انالین
اســت که به کاربران امــکان می دهد ویدئوهای
انالین را ایجــاد و ویرایش کنند و به اشــتراک
بگذارند .پلتفرم ویدئو به افرادی که تجربه ساخت یا
طراحی ویدئو را ندارند ،امکان می دهد تا ویدئوها،
ارائه های متحرک ،کارت های الکترونیکی ویدئویی
و غیره را ایجاد کنند.
کاربران می تواننــد از تصاویــر ،پس زمینه ها و
صداها استفاده کنند تا ویدئوهای شخصی خود
را ایجــاد کنند .ســپس ان ویدئــو می تواند در
شبکه های اجتماعی به اشتراک گذاشته شود یا
در وب سایت ها یا وبالگ ها قرار گیر د.
ویدئو مجموعه ای از عناصر ،موضوعات و فونت ها را
در اختیار کاربران قرار می دهد .کاربران می توانند
عناصر را در یک مکان بکشند و رها کنند سپس
مجموعه ای از انیمیشن ها را در صحنه های خاص
خود قرار دهند .از هر عنصر می توان دوباره استفاده
کرد و زمانبندی انیمیشن هر تصویر را می توان به
طور جداگانه تنظیم کرد.
ویدئو خدمات خــود را با مدل درامدزایی رایگان
ارائه می دهد که در ان مشتریان می توانند بدون
پرداخــت هزینه ای از این ابزار اســتفاده کرده و
ویدئوهای انها را به اشتراک بگذارند .با این حال،
اگر کاربــر بخواهد برندســازی واترمارک ویدئو
را حــذف کرده ،یا بــه طور مســتقیم ویدئو را از
کامپیوتر خود دانلود کند ،می تواند 3بسته پولی
را انتخاب کند.
ویدئو در سال 2012توسط اگو د مارکو و اگوس
اســپرون بنیانگذاری شــد .این ایده از نیاز اگو
برای ایجاد یک ویدئوی توصیفــی برای یکی از
سرمایه گذاری های کاری خود نشات گرفته است.
با یک بودجــه کم و بدون هیچ تجربه ای ،د مارکو
متوجه مسئله ای شد که احساس می کرد در بازار
ســاخت ویدئوی انالین وجود دارد :یا پرداخت
هزینه ای زیاد به یک شرکت حرفه ای برای ساخت
ان ،یا استفاده از نرم افزار پیچیده که یادگیری و
استفاده از ان زمان بر است .او ویدئو را با ایده ساخت
یک ابزار ســاده بنیانگذاری کرد تا به افراد بدون
دانش قبلی یا امــوزش امکان دهد تا ویدئوهایی
انالین و باکیفیت را با هزینه کم ایجاد کنند.
این شرکت به دنبال ارائه یک راه جایگزین برای
برنامه های ارائه مانند مایکروســافت پاورپوینت
است و به کاربران کمک می کند تا با رشد وسیع تر
ویدئوی انالین خود را وفق دهند.
در مــه ،2012ویدئــو یکــی از طرح هــای
ســیلیکون ولی را از ان خود کرد و به عنوان 12
استارت اپی انتخاب شد که ان سال می توانستند
در تک کرانچ حاضر شوند .در ژوئن سال ،2012
ویدئو جایزه نواوری و فناوری را در مادرید کسب
کرد .در جوالی ســال بعد 500 ،استارت اپز به
تسریع در رشد این شرکت کمک کرد .در اواخر
جوالی سال ،2013این استارت اپ مورد توجه
انکوباتور کســب و کار به نــام NXTP Labsقرار
گرفت .در همان سال ،این شرکت جایزه بهترین
محصــول را در کمپ گیک فانتازی در شــیلی
دریافت کرد.
هوبا،خریدباانتخاب هایمتنوع
معرفییکشبکهکسب وکاریکهحسابیموردتوجهسرمایه گذارانقرارگرفتهاست
هوبا در تورنتو
واقع شده و در
140کشور
و با بیش از
60هزار کاربر
کار می کند
هوبا ( )Hubbaیک شرکت نرم افزار کامپیوتری
در فضای فناوری خرده فروشی است .این شبکه
بی 2بــی در تورنتوی کانادا واقع شــده اســت.
این شــرکت در سال 2010توســط مدیرعامل
و بنیانگــذار ،بن زیفکیــن ،بنیانگــذاری و در
سال 2014راه اندازی شــد .شبکه انها از طریق
یادگیری ماشــینی و جســت وجوی شخصی و
نیز ارائه ابزارهایی برای خریداران خرده فروشی
که محصوالت جدیدی را پیشنهاد می دهند ،به
برندها ،خریداران و تاثیرگذاران وصل می شود و
به انها امکان می دهد تا در یک مجموعه ،برندها
را جست وجو کنند.
هوبا تقریبا 100کارمند در تورنتو60 ،هزار کاربر
در 140کشــور و خرده فروشانی مانند زولیلی و
اربن اوت فیترز دارد .تیم اجرایی هوبا عبارتند از
بن زیفکین (مدیرعامل) ،هوارد لیس ،کریستوفر
جردن و دانیل بروان.
این شرکت بخشی از برنامه های اموزشی ،موسسه
نکست ،36و بنیاد لوران اسکوالرز است.
در دســامبر ســال ،2014هوبا 1میلیون دالر
سرمایه از برایت اسپارک ونچرز ،سوشیال کپیتال
و سایر سرمایه گذاران دریافت کرده است.
در اکتبــر ،2015هوبا 11میلیــون در دور اول
تامین بودجه دریافت کرد .در ســال ،2016این
شرکت از ســرمایه گذارانی مانند برایت اسپارک
ونچرز و ریل ونچرز و نیز سرمایه گذار فعلی اش،
گلدمن ساچ ،کسب کرد .طبق گفته وال استریت
ژورنال ،این مبلغ حــدود 45میلیون دالر بوده
است.
در فوریه ،2016هوبا یک محصول به نام شــبکه
جست وجوی هوبا راه اندازی کرد .این محصول به
خریداران خرده فروش امکان می دهد تا برندها را
جست وجو کرده ،پیدا کنند و به انها پیغام دهند.
در اگوست ،2016هوبا با همکاری ورلدسینک
بزرگ ترین شبکه جست وجوی محصول در دنیا
را ایجاد کرد.
در 20ژوئن ،2017این شــرکت هوبا گروپس را
راه اندازی کرد که به افراد و فعاالن کسب وکاری
امکان مــی داد پرسش هایشــان را مطرح کنند،
پاســخ های مناســب ارائه دهنــد ،فرصت های
بو کار ایجاد کنند ،از اخرین اخبار مطلع
کســ
باشند و درباره موضوعاتی مانند چالش های کاری
مشترک صحبت کنند.
هوبا در تورنتو واقع شده و در 140کشور و با بیش
از 60هزار کاربر کار می کند .هوبا تحت یک مدل
«رایگان» اداره می شود و در نتیجه نسخه رایگانی
را با قابلیت هایی که پولی هستند ،ارائه می دهد.
در نوامبــر ،2013بتاکیــت ایــن شــرکت را
استارت اپی نامید که ثروتمندترین و جامع ترین
مجموعــه داده اطالعات محصــول دنیا را ایجاد
می کند .در مه ،2017هافینگتون پســت درباره
هوبا نوشته است که این شرکت به طور روتین به
عنوان یکی از قدرتمندترین شــرکت هایی است
که امکان تجارت را برای نسل بعد فراهم می کند.
در ژانویه 2013این اســتارت اپ به عنوان یکی
از 3اســتارت اپ جدید برتر KPMGمعرفی شد.
در نوامبر ،2013جزء 20شرکت نواور دنیا قرار
گرفت .در ژوئن 2016نیز برنده جایزه ردهرینگ
امریکای شمالی شد.
بــن زیفکیــن ،یــک کارافریــن و بنیانگذار و
مدیرعامل هوباســت .قبل از هوبا ،بن 3سازمان
را ایجاد کرد که خروجی هــای موفقیت امیزی
داشتند و توانســتند بودجه چشمگیری کسب
کنند .او اکسیوم گروپ را که بزرگ ترین شرکت
مشاوره مدیریت نیروی کار در دنیا بود ،با کمک
همکارانش بنیانگذاری کرد.
او مشاور هکریو و مارس دیسکاوری دیستریکت
و یکی از اعضای هیات مدیره بنیاد اپساید کانادا
و لیدیز لرنینگ کد اســت .در سال 2006بن به
عنوان یکی از 3کارافرین برتر کانادا در ان سال
انتخاب شد .به عالوه در فهرست 20نواور فناوری
برتر تورنتو قرار گرفت.
تیفانی فام یک شبکه اجتماعی برای تعامل زنان با یکدیگر و انتقال تجربه انها راه انداخته است
مغول؛ استارت اپی که امپراطوری رسانه ای زنان لقب گرفته!
در استارت اپ
مغول کاربران
می توانند
محتوای
موجود اعم
از داستان ها،
محصوالت
و مشاغل را
که متناسب
با عالیق،
موقعیت مکانی
یا شغل انها
شخصی سازی
شده اند،
مشاهده کنند
مغول ( )Mogulیک پلتفرم فناوری مختص بانوان
اســت که به زنان امکان می دهد در سراســر دنیا با
هم در ارتباط باشــند ،اطالعات خود را به اشتراک
بگذارن د و به دانش همدیگر دسترسی داشته باشند.
این استارت اپ در ســال 2014توسط تیفانی فام
راه اندازی شد .مدیر فنی این شرکت دیوید فام است.
این شرکت که به عنوان «امپراطوری رسانه جهانی
برای بانوان» شناخته شده است ،مخاطبان خود را
تشویق می کند تا ایده هایشان را به اشتراک بگذارند،
به دنبال دریافت مشاوره برون د و با اعضای دیگر این
پلتفرم در تعامل باشند .کاربران می توانند محتوای
ت و مشــاغل را
موجود اعم از داســتان ها ،محصوال
که متناســب با عالیق ،موقعیت مکانی یا شغل انها
شخصی سازی شــده اند ،مشــاهده کنند .کاربران
می توانند پس از ان به محتوای منتشر شــده رای
دهند ،درباره انها نظــر داده یا انها را به اشــتراک
بگذارند.
در ســال ،2016مغول کمپیــن #من یک مغولی
هستم را با شراکت تاثیرگذاران مشهور مانند چسال
ن شهردار پاریس ،ان هیدالگو ،کلی اوسبورن،
کلینتو
الرا پریپون ،لیندزی استیرلینگ ،لیزی والسکوئز،
کریستینا بنت لیند ،فران هاسر ،فیلیپا س و و غیره به
راه انداخت .این کمپین برای الهام بخشیدن به تمام
زنان راه اندازی شده تا انها متوجه شوند که می توانند
از طریق صحبت ها و اعمال خود دنیا را تغییر داده و
به ان شــکل دهند .سایر کمپین های مهم عبارتند
از #روز در زندگی که به زنان در سراســر دنیا امکان
می دهد تا تفاوت های خود را به نمایش بگذارند.
این اســتارت اپ به کاربران یک کانال اموزشــی
شــبانه روزی را ارائه می دهد که افراد از طریق ان
می توانند مشــاوره محرمانه و شــخصی را درباره
زندگی و شغل خود از سوی متخصصان برجسته
در تمام صنایع دریافت کنند .به عالوه کاربران به
دوره های اموزشی درباره زیبایی ،شغل ،اشپزی،
تحصیالت ،مهندســی ،کارافرینی ،تناسب اندام،
روابط و سفر دسترسی دارند.
این دوره ها از 12جلسه اعم از ارزیابی ها و تکالیف
در پایان هر جلســه برای ارزیابی از خود تشکیل
می شــوند .کاربران در طول این دوره ها به مربیان
دسترســی دارند و می توانند پرسش های خود را
مطرح کنند.
از جمله مشاوران این اســتارت اپ عبارتند از :ان
ف رئیس بخش امریکای شمالی بی بی سی،
سارنو
ک رئیس ســابق مجله هارســت ،مایکل
کتی بل
س رئیس
ن هم بنیانگذار نات.کام و پیتر دیوی
ولفسو
سابق مک گرا هیل اجوکیشن.
مغول برنده جایزه نواور سال شده و به عنوان «سایت
برتر بازاریابی انالین شــرکت شما» شناخته شده
است .همچنین بهترین وب سایت برای پیدا کردن
استعدادهای برت ر و پلتفرم برتر برای پیدا کردن یک
مربی نام گرفته است.
ایــن اســتارت اپ به عنــوان اســتارت اپ برتر
نیویورک سیتی و پلتفرم برتر یادگیری انالین نیز
شناخته می شود.
اغاز راه
Start Line
21بهمن .1396سال د وم .شماره نود
5
چارلز سویندال
زندگی واقعی واکنشی است که ما در برابر انچه
اتفاق افتاده انجام می دهیم.
د حسینی و مجید عبدال در منطقه زلزله زده سر پل ذهاب ،امداد رایانه راه انداخته اند
سید وحی
بنیانگذاران:سیدوحیدحسینیومجید
عبدال نصرابادی
شروع فعالیت96 :
سرمایه اولیه 15 :میلیون تومان
محل استقرار :سر پل ذهاب
استارت اپیکه«افیس»اشکانکساست!
t
r
گزارش
o
p
e
R
ازا د ه خیرابا د ی
داستان استارت اپ امداد رایانه به نشانی 115pc.ir
داستان یک استارت اپ نیست؛ بلکه داستان امید و
انگیزه ای است که از دل شهر زلزله زده سر پل ذهاب
از داخل یک کانکس به حیات خود ادامه می دهد.
سید وحی د حسینی به همراه هم بنیانگذارش مجید
عبدال نصرابادی دو جوان 22ساله هستند که در
سر پل ذهاب این استارت اپ را راه انداخته و اداره
می کنند .وحید متولد سر پل ذهاب است و لیسانس
کامپیوتر تکنولوژی نرم افزار از دانشگاه ازاد مرکز
قصر شیرین گرفته و با مجید در دانشگاه اشنا شده
اســت .او از همان ابتدا به برنامه نویسی عالقه مند
بوده و تا قبل از این استارت اپ ،سایت های دیگری
هم راه انداخته اســت « .من از حدود 4سال قبل
به واســطه اینکه زبان انگلیسی را خوب بلد بودم،
شــروع به برنامه نویســی کردم و روی اید ه های
مختلفی کار کردم و چند ســایت اســتارت اپی
نیز راه انداختم که هر کــدام به دالیل مختلف به
نتیجه نرســید .یکی از این ایده ها که تا حدی هم
در ان موفق بودم ،شبکه اجتماعی کرمانشاه بود
که توانســته بودم در ان زمان حدود 10هزار نفر
را عضو این شــبکه کنم ولی با ورود تلگرام ان کار
نیز به نتیجه نرسید به دلیل اینکه من روی بستر
وب کار کرده بودم و اکثر کاربران به محیط موبایل
عالقه مند بودند که تلگرام می توانست جایگزین
این شــبکه اجتماعی شــود .در این مدت بیشتر
روی ایده های شــبکه های اجتماعی و وبالگ کار
کرده بودم .ایده امداد رایانه از نیازی که بین مردم
ســر پل ذهاب شناســایی کردم ،به ذهنم رسید.
در شهرستان مشــکالت کامپیوتری زیاد بود و از
طرفــی تعداد متخصصان در ایــن زمینه کم بود
و اکثر مردم مجبور بودند برای اینکه مشــکالت
کامپیوتر خود را حل کنند ،به کرمانشاه مراجعه
کنن د و خال بســتری که بتواند به صورت انالین
به این مشکالت رســیدگی کند ،دیده می شد .بر
همین اساس تصمیم گرفتم با دوستم مجید این
استارت اپ را راه اندازی کنیم».
از چه زمانی امداد رایانه کار خود را شــروع
کرده است؟
من از ســال 92برنامه نویسی امداد رایانه را شروع
کردم و حــدود 9ماه اســت کــه از ان رونمایی
شده است .دلیل زمانبر شــدن ان هم این بود که
من به تنهایی کار برنامه نویســی را انجام می دادم
و می خواســتم کار را هم تحــت وب و هم تحت
اپلیکیشن ارائه دهم .به همین دلیل مدت زیادی
طول کشید تا کار به نتیجه برسد .در طی مدتی که
روی برنامه نویسی کار می کردم با مجید اشنا شدم و
به او پیشنهاد دادم که کار را با هم ادامه دهیم و او در
حال حاضر روی بخش بازاریابی ،محتوا و گرافیک
سایت و اپلیکیشن به من کمک می کند.
در امدادرایانــه دقیقا چه کار می کنید و چه
خدماتی ارائه می دهید؟
در امدادرایانه کارشناســان در دسته بندی های
مختلف نرم افزاری ،موبایل ،کامپیوتر ،سخت افزار و
غیره مشخص شده اند و کاربر می تواند کارشناسان
انالین را ببیند و ســواالت فنی خود را در مورد هر
موضوعی که مرتبط با نرم افزار ،موبایل ،کامپیوتر
و غیره می شود ،از کارشناســان بپرسد .پاسخ به
ســواالت برای بار اول رایگان اســت .برای ادامه
اســتفاده از خدمات کاربران باید بابت هر سوالی
که می پرسند ،مبلغ 3هزار تومان را پرداخت کنند.
البته مدت زمان پاســخگویی به ســوال کاربران
نا محدود اســت و کارشناسان تا زمانی که مشکل
کاربر حل شــود ،گفت وگــو را ادامه می دهند .در
سیستم های مشــابه معموال کاربران باید تماس
تلفنی برقرار کننــد و بابت هر دقیقه ای که صرف
می شــود ،هزینه ای به کاربر تحمیل می شود که
در کل برای او به صرفه نیست .بر همین اساس ما
ساز وکار را بر اساس چت قرار دادیم که کاربران با
کمترین هزینه بتوانند مشکالت کامپیوتری خود
را بر طرف کنند.
در حال حاضر فقط به صورت پاسخگویی به
سواالت ،مشکالت کامپیوتری را حل می کنید؟
یا اینکه اعزام نیرو برای تعمیرات هم دارید؟
روی قابلیت اعزام نیرو جهــت تعمیرات در حال
کار کردن هســتیم و در نسخه جدید قصد داریم
این قابلیــت را به کار اضافه کنیــم که در صورت
در خواســت کاربر کارشناس به محل اعزام شود و
همان جا تعمیرات را انجام دهد.
کارشناســانی که با شما کار می کنند ،بومی
هستند؟ یا اینکه در شهرهای مختلف مستقر
هستند؟
ما این قابلیت را داریم که از سراسر کشور کارشناس
جذب کنیــم و محدودیتی از نظــر مکانی برای
کارشناســان نداریم .بعد از اینکه کارشناسان در
سیستم ثبت نام می کنند ،ما انها را براساس مدارک
و تست هایی که می گیریم ،ارزیابی می کنیم و پس
از ان در اپلیکیشن انها را معرفی می کنیم .در حال
حاضر حدود 30کارشناس با ما همکاری می کنند
که در حال حاضر اکثرا در شهر سر پل ذهاب مستقر
هستند و قصد داریم در اینده از شهرهای دیگر هم
کارشناس جذب کنیم.
شیوه درامدزایی شما در امدادرایانه چگونه
اســت؟ ایا تاکنون توانسته اید به درامدزایی
برسید؟
ما 80درصد مبلغی که بابت پاســخ به ســواالت
از کاربــران می گیریم ،به کارشناســان می دهیم
و زمانی که کارشناســان در پنل خود درخواست
تســویه بدهند ،با انها تسویه می کنیم 20 .درصد
باقیمانده درامد ما در امداد رایانه اســت .تا کنون
درامدزا بوده ایم ولی هنوز به مرحله مطلوب از نظر
مصاحبه
I n t e r v i e w
زهرا پناهی
علی رغــم کاهش نرخ مطالعــه در جامعه،
به نظر می رســد که اســتفاده از تلفن های
هوشمند تاثیر مثبتی روی این نرخ گذاشته
و افراد به واســطه اپلیکیشن های کتابخوان
نسبت به گذشــته بیشتر کتاب می خوانند.
اســتارت اپ کتابخــوان همراه پژوهان به
نشانی pajoohaan.irاستارت اپی است که
یک کتابخوان همراه در حوزه های کتاب های
علوم انسانی و اســامی به حساب می اید.
محمد پهلوانی 36ســاله که فوق لیسانس
نرم افزار دارد ،در شهر قم این استارت اپ را
راه انداخته است .او رئیس کمیسیون نظام
صنفی کامپیوتر استان قم است و در دانشگاه
هم در حوزه کاری خــود تدریس می کند.
« اینکه فضای شاداب استارت اپی در شهر قم
وجود نداشت ،برای من مطلوب نبود ،چون
وقتی با دانشجویان صحبت می کردم اکثرا
به فکر کارافرینــی نبودند و دنبال کارهای
کارمندی می گشــتند .من عالقه داشتم به
دانشجویان کمک کنم تا با هم در این فضا کار
کنیم .شاید اصلی ترین دلیلی که باعث شد
به این فضا وارد شــوم ،همین نکته بود .ایده
کتابخوان به واسطه نیازی که در جامعه قم
احساس می کردیم ،به ذهنمان رسید .استان
قم در زمینه نشــر کتاب بسیار فعال است و
تعداد زیادی ناشر در ان فعالیت می کنند .از
طرفی فضای دانشجویی ،پژوهشی و طلبگی
که در شهر وجود دارد ،تقاضا برای کتاب را
باال برده اســت .تمام این عوامل باعث شد
که به ایــن فکر بیفتیم که یک کتابخوان راه
بیندازیم که این ناشــران بتوانند به صورت
انالین خدمات خود را ارائه دهند».
کتابخوان همراه پژوهان
کتابخوان همراه پژوهان یک کتابخوان معمولی
پی کاراگهی هایاستخدام
راتجمیعمی کند
درامدزایی نرسیده ایم.
ما بیشــتر برای تبلیغات از شبکه های اجتماعی
اســتفاده می کنیم و تاکنون حــدود 3000نفر
اپلیکیشــن را نصب کرده اند و حدود 700نفر هم
از خدمات اســتفاده کرد ه و بابت ان پول پرداخت
کرده اند .حدود 10درصد از کاربران هم بازگشت
داشــته اند؛ یعنی بعد از یک بار استفاده مجدد از
خدمات استفاده کرده اند.
فکر می کنید چه زمانی به مرحله مطلوبی از
نظر درامدزایی برسید؟
با توجه به اینکه در حال حاضر از سرمایه شخصی
خود در کار اســتفاده می کنیــم ،از نظر تبلیغات
مشکل داریم و نیاز به سرمایه گذار داریم تا تبلیغات
خود را گسترش دهیم .تا کنون حدود 15میلیون
در کار سرمایه گذاشتیم که هنوز به بازدهی مطلوب
نرسیده ایم و پیش بینی می کنیم حدود 4ماه اینده
رشد بهتری از نظر درامدی داشته باشیم.
زلزله اخیر در سر پل ذهاب در روند کاری شما
چه تاثیری گذاشت؟
ما در حال حاضر در کانکس مســتقر هســتیم.
مشــکالتی که بعد از زلزله پیدا کردیم ،زیاد بود.
تلفن ها قطع شــده بود .چند روزی نمی توانستیم
خدمات رســانی کنیم تا اینکه توانســتیم مجدد
کارها را درســت کنیــم و تلفــن را وصل کنیم و
خدمات رسانی را شروع کنیم.
بعد از زلزله تغییری در تقاضا برای دریافت
خدمات از امداد رایانه ایجاد شده است؟
بعد از زلزله به دلیــل خرابی هایی که پیش امده
بود ،تقاضا افزایش پیدا کرده و ســواالت بیشتری
برای پاسخگویی برایمان ارسال می شود .ادارات،
دانشــگاه ها و مدارس تقاضای بیشتری داشتند و
حتی ما در مواردی مراجعــه حضوری برای حل
مشکالت نیز داشته ایم.
بعد از زلزله
به دلیل
خرابی هایی
که پیش امده
بود ،تقاضا
افزایش پیدا
کرده و سواالت
بیشتری برای
پاسخگویی
برایمان ارسال
می شود.
ادارات،
دانشگاه ها
و مدارس
تقاضای
بیشتری
داشتند
بنیانگذار:محمدپهلوانی
سالشروعفعالیت:اردیبهشت95
اشتغالزایی 15:نفر
محلاستقرار :قم
سرمایهاولیه 200:میلیون
همراه پژوهان،یککتابخانههمراهاست
نیست بلکه این امکان برای کاربران وجود دارد
که از ان به عنوان ابزاری برای پژوهش استفاده
کنند .کتابخوان بخشــی از ســامانه مدیریت
نشر الکترونیک پژوهان به حساب می اید .این
سامانه سه بخش کلی دارد؛ در بخش اول یک
تبدیل کننده وجود دارد که متون در فرمت ورد
به فرمت کتابخوان پژوهان تبدیل می شــوند
و این مبدل توســط تیم پژوهان نوشته شده
است .بخش دوم مربوط به فروشگاه الکترونیک
می شــود که در این بخش ناشــران هر کدام
می توانند پنل اختصاصی خود را داشته باشند
تا کتاب های خــود را بارگذاری و ثبت و فروش
خود را مدیریت کنند .بخش ســوم هم مربوط
به کتابخوان می شــود که کاربــران می توانند
نســخه های الکترونیک کتاب هایــی که در
کتابخانــه پژوهان وجــود دارد در ان مطالعه
کنند «.مطالعه کتاب هم در اپلیکیشن اندروید و
هم در نسخه ویندوز کتابخوان امکان پذیر است.
نسخه ویندوز از این جهت که فیش برداری یا
هایالیت کردن قســمت های مختلف کتاب را
برای پژوهشگر ساده تر می کند ،بیشتر می تواند
از سوی پژوهشگران استقبال شود ،ولی هر دو
نسخه اندروید و ویندوز به صورت یکپارچه با هم
کار می کنند و پژوهشگر می تواند ادامه کار خود
را در هر کدام از حالت ها دنبال کند چون تمام
فعالیت ها در سرور ذخیره می شود .همچنین
تمامپژوهش هاییکهپژوهشگردرگذشتهانجام
دادهنیزقابلدسترساست.درکتابخوان پژوهان
یک میز کار وجود دارد که کتاب های باز روی میز
نمایش داده می شوند و کاربر می تواند هر کدام
از کتاب ها را که به اتمام رساند ،گزینه پایان را
انتخاب کند تا کتاب در کتابخانه الکترونیک او
قرار گیرد و هر زمان که احتیاج داشت ،مجدد از
اناستفادهکند.همچنینامکاناشتراک گذاری
با ذکر منبع نیز وجود دارد .عالوه بر این ،ویژگی
دیگری که کتابخوان پژوهان نســبت به سایر
کتابخوان های موجود دارد ،این است که شماره
صفحات را نگه می دارد و با بزرگ و کوچک شدن
فونت کلمات ،صفحات به هم نمی خورد و این
ویژگی از نظر رفرنس دهی در کارهای پژوهشی
امداد رایانه
برای اینکه کارتان را معرفی کنید ،بیشتر از
چه شیوه هایی استفاده می کنید؟
محمد پهلوانی در قم یک استارت اپ فرهنگی راه انداخته است
بســیار کاربردی اســت .همچنین مبدلی که
برای پژوهان نوشته شده ،این امکان را دارد که
قسمت هایی از متن به صورت رنگی نمایش داده
شود .به عنوان مثال ،روایت ها به رنگ قهوه ای و یا
ایاتبهرنگسبزنمایشدادهمی شوند.تماماین
ویژگی ها را در مبدل پژوهان به کار بردیم چون
قصد داشــتیم کتاب الکترونیک بسیار مشابه
نسخه چاپی باشد و بتواند جایگزین ان شود».
عالوه بر موارد گفته شده ،کتابخوان پژوهان در
سه سطح امکان جســت وجو را برای کاربران
فراهم می کند؛ اول امکان جست وجو در صفحه
است که کاربر می تواند کلمه مورد نظر خود را در
صفحه ای که مطالعه می کند ،جست وجو کند.
دوم جست وجوی عبارت در کل کتاب است و
در نهایت این امکان برای کاربر وجود دارد که
عبارت مورد نظر خود را در کتاب هایی که قبال
مطالعه کرده است ،در کتابخانه جست وجو کند
و مطالب مشابه به او از کتاب های دیگر پیشنهاد
داده می شود .با توجه به ابزارهای پژوهشی که
در کتابخوان پژوهان قرار داده شده ،این امکان
برای پژوهشگر فراهم اســت که بتواند از تمام
یادداشت و هایالیت هایی که انجام داده است،
خروجیبگیرد.همچنینخروجی هایکاربردی
برای پایان نامه نیز تولید می شود که دیگر نیازی
نباشد که اطالعات کتاب شناسی توسط کاربر
مجدد نوشته شود.
در حال حاضر تمرکــز کتابخوان پژوهان روی
مباحث علوم انســانی و اسالمی است و حدود
50ناشر با انها همکاری می کنند و حدود5000
نسخه کتاب الکترونیک در پژوهان وجود دارد.
عالوه بــر این ،کتابخوان پژوهــان روی ترویج
کتابخوانی در قالب مسابقات نیز کار می کند « ما
یک ماژول ویژه مسابقات داریم که صفر تا صد
یک مسابقه کتابخوانی در ان قابل تعریف است.
هر کسی که بخواهد از این ماژول استفاده کند
می تواند در پنل خود کتاب های مورد نظر خود
را انتخاب کند ،جوایز را مشخص کند و مسابقه
را اجرا کند .به محض اینکه مسابقه ایجاد شود،
در پژوهــان نمایش داده می شــود و کاربران
می توانند کتــاب را به صورت الکترونیک تهیه
نام استارت اپ:
نام استارت اپ:
کتابخوان
همراه پژوهان
کنند و در محیط پژوهان به سواالت مسابقه به
صورت چهارگزینه ای پاسخ دهن د و نتایج نیز در
همانجا نمایش داده می شود».
فراز و فرودهای کتابخوان پژوهان
در حال حاضر حدود 12هزار نفر در کتابخوان
ثبت نــام کرده اند و از خدمات ان اســتفاده
ن پژوهان کتاب ها هم به
می کنند .در کتابخوا
صورت رایگان و هم به صورت پولی قرار داده
شده و شیوه درامدزایی انها از طریق دریافت
کارمزد از ناشــران اســت « به طور متوسط
30درصد درامد فروش کتاب برای ماست و
70درصد بقیه سهم ناشر است .هنوز به نقطه
سر به سر نرسیده ایم و پیش بینی می کنیم تا
انتهای امسال بتوانیم به این مرحله برسیم».
انها در این راه با چالش هایی نیز روبه رو بوده اند
« ناشران در شــروع کار مقاومت می کردند و
ترس از این داشتند که حقوق مالکیت معنوی
انها حفظ نشود .همچنین فرهنگ سازی در
این زمینه که پژوهشگران را -که جامعه اصلی
ما بودند -ترغیب به استفاده از پژوهان کنیم،
کار دشواری بود .سعی کردیم این کار را با ارائه
قیمت های مناسب و ارائه امکانات متنوع انجام
دهیم .در حال حاضر کتاب هایی که در پژوهان
معرفی
Introduction
منتشر می شوند یک پنجم قیمت پشت جلد
را دارند و پژوهشگران می توانند با 20درصد
قیمت نســخه چاپی کتــاب را تهیه کنند».
به نظر می رســد کتابخوان پژوهان علی رغم
اینکه نــرخ مطالعه در جامعــه ایران کاهش
یافته ،ولی توانسته اســت مخاطب خوبی را
جذب کند و به اینده امیدوار باشــد .محمد
پهلوانی یکــی از دالیل این اتفاق را در تمرکز
روی کتاب های پژوهشــی که پژوهشگران
مجبور هستند از انها برای پژوهش های خود
اســتفاده کنند ،می داند .عالوه بر این ،قیمت
بسیار پایین کتاب ها نســبت به نسخه های
چاپی دلیل دیگر این اســتقبال است «دفتر
تبلیغات اســامی در کار ما ســرمایه گذاری
کرده و ما در حال اماده ســازی برای 2سال
اینده هستیم و پیش بینی می کنیم در اینده
استقبال بیشتری از کتابخوان ها می شود چون
کتابخانه ها و دانشــگاه ها نیز از کتابخوان ها
اســتقبال کرده اند .با توجه بــه اینکه بازار را
در حوزه کتاب های علوم انســانی و اسالمی
تعریف کرده ایم ،در این بازار رقیبی نداریم و
می خواهیم کل سهم بازار در این حوزه را از ان
خود کنیم و قصد داریم 5برابر سرمایه اولیه
را در 2سال اینده برگردانیم».
بخش نیازمندی های روزنامه ها در گذشــته
یکی از پرمخاطب تریــن مرجع ها برای افراد
جویای کار بوده ولی چندســالی اســت که
ســایت های کاریابی به صورت انالین جای
نیازمندی هــای روزنامه هــا را که به صورت
سنتی اگهی های اســتخدام شرکت ها را به
چاپ می رســاندند ،گرفته اند و نیروی جوان
جویایکاربراییافتنشغلیمتناسببادانش
و توانایی های خود دیگر کمتر به دنبال شغل
البه الی نیازمندی های روزنامه ها می گردد و
ترجیح می دهد با یک جست وجوی ساده در
سایت های کاریابی شغل مورد نظر خود را پیدا
کند .استارت اپ پی کار به نشانی peykaar.ir
با همین هدف کار خود را شروع کرده و فضایی
را برای نشــر انالین اگهی های اســتخدام
فراهم اورده است .علیرضا سویزی 25ساله
به همراه دو هم بنیانگذارش محمد علی ابایی
و ابوالفضل رضوانی نراقی این استارت اپ را راه
انداخته اســت .او متولد تهران است و دارای
مدرک کارشناســی در رشته علوم کامپیوتر
از دانشگاه دامغان اســت .محمد علی ابایی
26ســال دارد و متولد شــهر اراک است و
کارشناسی ارشــد علوم کامپیوتر از دانشگاه
امیرکبیــر دارد .ابوالفضل رضوانی نراقی نیز
26ساله و متولد شهر شــاهرود است .او نیز
دارای مدرک کارشناسی رشته علوم کامپیوتر
از دانشگاه دامغان است .علیرضا می گوید قبل
از راه اندازی این استارت اپ او و ابوالفضل در
حال گذراندن دوران سربازی بودند و محمد
نیز در یک شرکت خصوصی مشغول به کار
بوده است .بعد از ان تصمیم می گیرند که با
هم کاری را راه بیندازنــد « .تیم ما ایده های
مختلفی را مدنظر داشت اما احساس کردیم
باید کاری شروع کنیم تا بتوانیم شاکله اصلی
بو کار را
تیم و همچنین اشنایی با محیط کس
درککنیمواصولی ترپیشبرویمکهدرنهایت
با بررسی شرایط و نیاز افراد جامعه به خصوص
جوانان به شغل به ایده پی کار رسیدیم».
او معتقد است که مدت هاست دوران سر زدن
به دکه های روزنامه فروشــی بــرای دیدن
نیازمندی هــا و پیدا کردن شــغل مطلوب
گذشــته اســت .در حال حاضر حتی همان
روزنامه هانیزهنگامیکهمنتشرمی شوندقبل
از قرارگرفتن در دکه های روزنامه فروشی سر
از سایت های کاریابی و استخدام درمی اورند.
امــرو ز دیگر اولین چیزی که بــه ذهن افراد
جویای کار می رسد ،سر زدن به دنیای مجازی
و جست وجوی کلماتی نظیر استخدام تهران ،
استخدام اصفهان ،استخدام شیراز ،استخدام
مشهد و غیره در موتورهای جست وجوست.
اما اکثر ایــن اگهی ها تکراری هســتند .او
می گوید ایده «پی کار» ،درســت از همینجا
شکل گرفته اســت .هدف اصلی ان ،تسهیل
فرایند کاریابی با حفــظ امانت از مرجع بود.
با استفاده از جست وجوگر هوشمند پی کار،
دیگر نیازی به جســت وجو در ســایت های
متعدد نیســت .پی کار مالک های مورد نظر
فرد را دریافت می کند و از بین ســایت های
معتبــر اســتخدام و کاریابــی ،اگهی های
مرتبط را برای او ارســال می کند .پی کار در
حــال حاضر از دو بخش اصلی وب ســایت و
روبات تلگرام تشکیل شده است« :وب سایت
پی کار این قابلیــت را ارائه می کند که پس از
مشــخص کردن مالک های شغلی ،از جمله
شهر ،رشــته و نام شــغل مورد نظر و حتی
مالک های جزئی تری چون پاره وقت بودن،
دانشــجویی ،دولتی و غیره عالوه بر نمایش
اگهی های استخدامی ،انها را روزانه به صورت
اتوماتیک برای ایمیل کارجویان ارسال کند.
با گسترش روزافزون استفاده از پیام رسان های
همراه ،پی کار در قالب روبات تلگرام به صورت
موازی با سایت شروع به فعالیت کرده است.
همچون وب سایت این روبات قابلیت نمایش
اگهی های اســتخدام و همچنین ارســال
اتوماتیک اگهی های مرتبط را داراســت .در
طول مدت زمان ســه ماهه راه اندازی روبات
تلگرام بیش از 10هزار نفر در این سامانه عضو
شده و از ان استفاده کردند».
سلبریتی
C e l e b r i t y
21بهمن .1396سال د وم .شماره نود
6
اریسون سووت ماردن
میزان بزرگی و موفقیت هر فرد بســتگی به این
دارد که تا چه حد می تواند همه نیروهای خود را
در یک کانال بریزد.
بیوگرافی
از مهدی بَنکر
تا مهدی کارافرین
متولد 1361اســت و سه ساله بوده که از ایران
به فرانســه رفته است .پدرش معمار و مادرش
مترجم و تحصیل کرده فرانسه است .می گوید
رفتن از ایران به منزلــه ترک ایران و مهاجرت
نبوده بلکه نوعی سفر بوده و اینگونه سفرها در
خانواد ه انها معمول بوده است .مهدی می گوید:
«باتوجهبهموقعیتزندگیواتفاقاتپیش امده
تصمیم گرفتیم در سال 1365به فرانسه سفر
کنیم .تا 21سالگی در پاریس بودم و از بچگی
یعنی از حدود هشت ســالگی ،می دانستم که
می خواهم وارد بورس شوم چون با اینکه پدرم
دکترای معماری داشــت ،ولی در فرانســه به
کارهای الکترونیکی و صــادرات بین افریقا و
فرانسه می پرداخت و مدتی طوالنی کارهایش
را در خانه انجام می داد ،بدین ترتیب من خیلی
زود با بخش ه ا و کارهای بیزینسی اشنا شدم.
شــش ،هفت ســالم که بود در خانه ماهواره
داشــتیم و با کانال های خارجی اشنا شدم و
این فضا بــه من کمک کرد کــه روی عالئقم
بیشــتر کار کنم .ان زمان حتی در فرانسه هم
افراد کمی ماهواره داشــتند .به همین دلیل
کانال های بلومبرگ و سی ان بی سی را می دیدم.
در 14سالگی از اینترنت استفاده می کردم .ان
زمان تازه شرکت امازون تاسیس شده بود و ما
سرویساینترنتازشرکتیبهنامامریکن انالین
می گرفتیم و از موتور جست وجویی به نام یاهو
استفاده می کردم .بنابراین همه سهام ها را در
بورس می دیدم و به پدرم پیشــنهاد دادم که
چند سهام بخریم که برایم تبدیل به یک شغل
شد و روزانه چند ساعت را برای خرید و فروش
سهام وقت می گذاشتم و همزمان با این کارها
درس هم می خواندم».
خریدار موفق سهام امازون
«خرید ســهام موفقیت امیز بود چون روزانه
10درصد سهم امازون باال می رفت و احساس
می کــردم وارن بافــت هســتم!» نایبی در
18سالگی به فردی تبدیل شده بود که 4سال
تجربه کار داشــت و تمام ســهام های امریکا
را که به شــرکت های اینترنتی ربط داشــت،
می شناخت و در سن 18ســالگی به واسطه
این دسترسی هایی که داشته ،بسیار جلوتر از
نو سال هایش بوده است« :چون اقتصاد
هم س
ل مالی و اینکه پشــت پرده شرکت ها
و مسائ
چه می گذرد را می شناختم ،االن تاثیرش را در
الوپیک می بینم .در ان زمان اگر فردی سهامی
را خریداری می کرد ،گزارش ها برایش ارسال
می شد و روزانه بیش از 30جلد از این گزارش ها
از امریکا به خانه ما می امد .در سن 18سالگی
برای یک دوره اموزشی به دویچه بانک رفتم.
ثبت نام کــردم و انقدر با تجربه بودم که فردی
که مصاحبه می کــرد ،فکر کرد بــا یک فرد
25ساله طرف است .همزمان مجبور بودم که
درس هم بخوانم و بعد از اتمام دوره کارشناسی
ارشد در رشته فاینانس ،به لندن رفتم و شروع
به کار کردم».
تجربیات بانکی
« 11سال در لندن کار کردم .در ان زمان یعنی
اوایل ســال ،2000محیط لندن و نیویورک
سرشار از هیجان بود و بورس و قیمت نفت باال
می رفت و بحرانی وجود نداشت ».هم بنیانگذار
الوپیک با بیان جمــات فوق می گوید« :االن
بسیاری از اتفاقاتی که در الوپیک رخ می دهد،
از تجربیات بانکی من است .همچنین تجربیات
شــخصی و تکنیک هایی که از نظر رقابتی در
بانک برای ما به وجــود می اوردند و این رقابت
به وجود امده ،ربطی به ســن فرد نداشــت و
بیشتر به خاطر لیاقت در عمل بود .در ان زمان
ل دارد و تاز ه وارد
درامدم ،برای کسی که 21سا
یک شهر جدید شده ،بسیار بیشتر از ان چیزی
بود که در هر شــغلی می توان در نظر گرفت.
مثال حقوق رئیس تیم ما می توان گفت مشابه
رئیس یک شرکت خیلی موفق یا یک بازیکن
فوتبال ،یا یک تنیس باز بود .موضوع مهمی که
در انجا یاد گرفتم ،این بود که در سیستم پول
زیاد وجود دارد ولی این پول ها در اختیار افراد
محدودی قــرار دارد و انها نمی خواهند مردم
بفهمند به دست اوردن پول مشکل نیست اگر
روند پول دراوردن را بلد باشــیم .مشکلی که
پولدارها دارند این است که نمی دانند پول شان
را کجا سرمایه گذاری کنند و بدین جهت دنبال
ادم هایی هســتند که بتوانند بــه انها اعتماد
کنند .زمانی که برای کســب وکارم پول جمع
می کردم این موضوع را می دانســتم که برای
سرمایه گذار مهم نیست که من پول را به کجای
دنیا می فرستم ،بلکه تنها به دنبال اعتماد است.
می توان حجم پول را در فاینانس احساس کرد؛
مثال کسی که در مغازه کار می کند با 10تا 50
دالر سروکار دارد یا کسی که فروشگاه ماشین
دارد با 500هزار دالر سروکار دارد ولی در بانک
از همان روز اول به شما گفته می شود که این
وسیله را به فروش برسان و سهام را خریداری
کن که با اعــدادی مثــل 100میلیون دالر
مواجه می شــوید و بدین ترتیب عدد میلیون
تبدیل به یک عدد عادی می شود که این اعداد
ذهنیت یک ادم 20ساله را نسبت به دنیا عوض
می کند ».تا ســال 2011کار بانکی می کند و
بعد از ان سعی کرده بهترین موقعیت را برای
پیشرفتش در نظر بگیرد« :برایم مهم نبود که
حقوق ماهیانه خیلی خوبی می گرفتم و جایگاه
خیلی راحتی داشــتم ،بلکه فکــر می کردم
زمانی که دیگر در سیستم روزمره چیزی یاد
نمی گیرم ،بایــد بتوانم انجا را ترک کنم .همه
فکر می کردند که این کار دیوانگی است .اما من
بانک را رها کردم و کســب وکاری اینترنتی در
حوزه رویداد راه اندازی کردم».
گاز دادندربازاریکمیلیارددالری
گفت وگو با مهدی نایبی ،هم بنیانگذار الوپیک که معتقد است 80درصد بازار پیک انالین را از ان خو
مهدی نایبی به شــدت از ارائه امار پرهیز می کند .البته می توان با یک
بو کتاب سرانگشــتی به حدود اعداد و ارقام کسب وکارش پی
حسا
برد! اما در این گفت وگو با لطایف الحیل چیز هایی گفته است .این جوان
استارت اپی ب ا تجربه زندگی در فرانســه و انگلستان از سال 2016وارد
ایران شده و یکی از پرســروصداترین استارت اپ ها را راه اندازی کرده
اســت ،رکوردهایی زده و کم کم سر از شهرستان های مختلف دراورده
است.نایبیمی گویددرهرسیستمیپولوجودداردوتنهابایدراهبه دست
اوردنش را یاد گرفت .کاری که به نظر می رسد او به همراه هم بنیانگذارش
مهرشاد پزشک در الوپیک انجام داده است.با اینکه سرمایه گذاران فعلی
اکوسیستم را کمتر حرفه ای می داند ،اما معتقد است که باید با انها ساخت
و در هر صورت با داخلی ها همکاری کرد .در این گفت وگو به بیان داستان
ش پرداخته اســت؛ از تولدش تاکنون ،اشنایی اش با بورس در
زندگی ا
14سالگی و خرید سهام ،ارائه تجربیاتش از کار در دویچه بانک لندن تا
جذب سرمایه خارجی و جذب سرمایه داخلی .از این گفته که وقتی وارد
ایران شده اصال کلمه پیک را نمی شناخته .همین طور از همکاری اش با
دیجی کاال ،اهمیت نیروی انسانی ،تعریف جدید اگزیت ،اهمیت تشکیل
ی و خیلی چیزهای دیگر با شنبه حرف زده است.
هلدینگ های استارت اپ
وقتی وارد
ایران شدم
کلمهپیک
را تا ان زمان
نشنیدهبودم
ونمی دانستم
کهپیک
چیست .در
دفترشریکم
نشستهبودیم
و در مورد
ایده ها حرف
می زدیم،
می دیدم
هرچند
دقیقه یک بار
موتورسواری
به دفترش
می اید و مثال
نامه یا قهوه
یا هر چیز
دیگری را به
دستمنشی
می دهد و
می رود .سوالی
در ذهنم ایجاد
شد که مگر
ایران پست
ندارد؟! پس
چرا هر چند
دقیقهیک
موتور باید این
کارها را انجام
دهد؟!
در حال
اماده سازی
زمینه
برای طرح
نهایی مان
هستیم؛ یعنی
تبدیل شدن
به یک پلتفرم
یکپارچه
هوشمند برای
هر چیزی.
درست است
که پایه اصلی
کار ما شبکه
لجستیکی
است که
ساخته ایم و
در ان موتور
و وانت داریم
و خاور هم
می خواهیم
اضافه کنیم
که در شهر هر
چیزی را که
شخص نیاز
داشته باشد،
برایش انجام
دهیم .اما روی
این شبکه
می توان
کارهای
بزرگی انجام
داد؛ یعنی
هر چیزی را
با استفاده از
این شبکه
لجستیکی
می توان به
دست مردم
رساند
مصاحبه
I n t e r v i e w
طاهره خواجه گیری
کارمند دویچه بانک لندن بودی و بعد سر از
کوچه ناوک تهــران دراوردی و ثبت نام پیک
موتوری؛ چه اتفاقی افتاد؟
می دانســتم که اینــده از ان کســب وکارهای
اینترنتی و کارافرینی اســت .از انجایی که شبکه
روابطم را ســاخته بودم؛ چه از نظر کارمندانی که
با انها اشــنا بودم و چه از نظر همکاران ،مشتریان
و ســرمایه گذارانی که در این ســال ها با انها کار
کرده بودم ،می خواســتم این شبکه بانکی را که با
کالهی که همیشه بر سر داشتم و من را به مهدی
اینوســتمنت بنکر می شناختند ،به شبکه مهدی
نایبی کارافرین اینترنتی تبدیــل کنم .بنابراین
هدف مــن از ترک فاینانس این بود که شــرکتی
راه اندازی کنم و در نهایت یک کسب وکار پلتفرم
رویداد راه اندازی کردیــم .تک تک مراحلی را که
برای ســاختن یک شــرکت اینترنتی الزم بود،
طی کردیم و از پول به دست امده ،نیروی انسانی
اســتخدام کرده و بازاریابــی دیجیتال مان را هم
راه اندازی کردیم و بعد از 4سال به عنوان شخصی
که در حوزه اینترنت فعالیت می کرد ،شــناخته
شده بودم .از طریق این شرکت به مشتریان زیادی
ســرویس های خوبی ارائه کرده بودیم و مهم این
بود که توانســته بودیم شرکت را سرپا نگه داریم.
کم کم از این شــرکت اگزیت کردم ،اما نه اگزیت
پولــی قابل توجهی بلکه اگزیت ایــن بود که یک
شرکت را سر پا نگه داشتیم تا زنده بماند و نمیرد.
تجربه استخدام ،ارتباط برقرارکردن با سرمایه گذار
و حل کردن مشکالت را داشتیم و در واقع اگزیت
واقعی همین است.
این اشتباهات دقیقا چه بود؟
شامل همه چیز می شــود .در شروع استارت اپ
باید بدانید که شریک اصلی شما چه کسی است.
انتخاب ما درســت بود ولی یــک نیروی فنی کم
داشتیم؛ ما 2نفر ،در قســمت مارکتینگ خیلی
قوی بودیم ولی با هیچ ادم فنی اشنایی نداشتیم
کــه او را به خدمــت بگیریم و اصال به هر کســی
اعتماد نمی کردیم .همراه با شــریکم یک ســال
دوره برنامه نویسی گذراندیم تا با جاوااسکریپت،
توسعه دهنده و ...اشنا بشویم .در واقع خودمان را
از نو ساختیم .طی این 4ســال انگار دوباره درس
خواندم و مثال به لحاظ دیجیتال مارکتینگ ،خودم
را قوی کردم .دومیــن کار این بود که برای خودم
ســرمایه جمع اوری کردم و نه ماننــد قبل برای
بانک .ولی اشتباهم این بود که از دوستان صمیمی
ســرمایه گذار انتخاب کردم که نمی دانستند چه
اتفاق هایی برای استارت اپ می افتد و کم تحمل
بودند و فکر می کردند که خیلی ســریع پول انها
برمی گردد .دیگر اشــتباهم انتخــاب تکنولوژی
غلط برای نوشــتن اپ و تمرکز زیــاد روی ورژن
اولیه اپلیکیشن بود .به نظر من باید با سرمایه گذار
فاصله ای داشته باشــیم .همچنین اشتباهاتی به
صورت روزمره به وجود می اید مانند اشــتباهاتی
درباره قیمت گــذاری و مارکتینگ پلن .ما خیلی
ســریع بیلبورد گذاشتیم روی اتوبوس های لندن
درحالی که از نظر فنی و ســرور امادگی نداشتیم.
ولی همه این مســائل یک طرف و تجربه ای که از
این 4سال فعالیت به دست اوردیم هم یک طرف.
چون بسیار ارزشــمند بود .بعد از این 4سال ،باید
تصمیم می گرفتم که ایــن کار را ادامه دهم یا به
امریکا یا جای دیگری سفر کنم و ادامه بدهم که
همزمان شد با موضوع برجام و به تهران امدم و با
شریک فعلی ام اشنا شدم.
چه سالی وارد ایران شــدید؟ ایده الوپیک
چگونه شکل گرفت؟
اوایل تابســتان 2016به ایران امــدم و متوجه
شدم که ایران بازار کامال اماده ای برای راه اندازی
بسیاری از کســب وکارهایی که در نقاط مختلف
جهان دیده بودم ،دارد .در زمان کار در دویچه بانک،
بیشتر مکان های دنیا را رفته بودم چه برای کار و
چه بــرای تفریح .بنابراین از برزیــل تا افریقا و از
اسیا تا کشــورهای اروپای شرقی و مکان هایی را
که در حال توسعه بودند و کانسپت های موفقی را
داشتند ،دیده بودم و از اول هم برایم شفاف بود که
در ایران هیچ کاری الزم نیست انجام شود به جز
کپی کردن کانسپت های موفق در سایر کشورها.
برخالف دیگران که فکر می کننــد باید ایده ها و
سیســتم های تازه را در ایران پیاده سازی کنند،
من عقیده دارم که نیازی نیست ما به دنبال صفر
تا صد اختراع چیــزی برویم ،بلکه باید ببینیم که
در دنیا چه سیستم هایی موفق بوده اند و ان را در
ایران پیاده کنیم و انها را به چیزی تبدیل کنیم که
با مردم ایران سازگاری داشته باشند.
وقتی وارد ایران شــدم کلمه پیــک را تا ان زمان
نشــنیده بودم و نمی دانســتم که پیک چیست.
در دفتر شریکم نشســته بودیم و در مورد ایده ها
حرف می زدیم ،می دیدم هــر چند دقیقه یک بار
موتورسواری به دفترش می اید و مثال نامه یا قهوه
یا هر چیز دیگری را به دســت منشــی می دهد و
می رود .ســوالی در ذهنم ایجاد شد که مگر ایران
پســت ندارد؟! پس چرا هر چند دقیقه یک موتور
باید این کارها را انجام دهد و موضوع برایم مشخص
شد که در ایران سیستم با لندن و دیگر مکان های
دنیا متفاوت اســت و همه زندگی از ارسال نامه تا
دیگــر کارهای روزمره با پیــک می چرخد .در ان
ســفر به ایران با بسیاری از بچه های اکوسیستم از
اسنپ و تپ سی و شیپور و دیجی کاال ارتباط برقرار
کرده بودم و می دیدم که از فضای ایران اســتفاده
کرده اند و کسب وکارشــان را دارند ولی ان تیمی
که در ذهنم داشــتم و تجربیات شخصی خودم و
شریکم و دسترسی به سرمایه گذار را که ما داشتیم،
هیچ کس نداشت .با خودم فکر کردم ایده زیاد است
اما باید روی ایــده ای کار کنیم که بازارش اینقدر
بزرگ باشــد و از قبل اماده شده باشد که ما برای
شناساندنش نیازی به هزینه و زمان صرف کردن
نداشته باشیم و بر یک موج صد درصد سوار شویم.
ان زمان اسنپ و امثال ان هم بسیار مشهور بودند.
به لندن برگشتم و با 10نفر از سرمایه گذاران قبلی
و ادم هایی که در شرکت قبلی پول نگذاشته بودند
ولی گفته بودند که اگر شرکت دیگری راه اندازی
کردی سرمایه گذاری می کنیم ،تماس گرفتم .یکی
ت برزیلی را به من نشان
از سرمایه گذاران یک شرک
داد که در طی 2سال رشد تصاعدی وحشتناکی
کرده بود که کار پیک انالین در برخی شــهرهای
برزیل انجــام می دادند .فهمیدم که کســب وکار
بسیار خوبی است.
به تهــران برگشــتم و دیــدم مشــکالتی مثل
ترافیک صددرصد ،وجود تلفن های هوشــمند و
کارنکردن پســت در تهران هم وجــود دارد .ولی
باز هم نتوانستیم الوپیک را راه اندازی کنیم چون
روی ایده دیگری تمرکز داشــتیم و می خواستیم
«کارپولینگ» انجام دهیم و اسمش را هم گذاشته
بودیم ،هم سف یعنی هم ســفر .به هرصورت پول
جمع اوری کردیم و هم سف راه اندازی شد .این کار
به این صورت بود که مثال من می خواهم از تهران
به رشــت بروم و چند مسافر هم با خودم می توانم
ببرم و این کار را را ه اندازی کردیم و تیم مان 2ماه
روی ان برنامه ریزی کرد ولی این حس را داشــتم
که دارم اشتباه می کنم .یکی از اشنایان ،شخصی
را در ایران به ما معرفی کــرد و گفت که اگر پیک
راه اندازی کنید ،روی ان سرمایه گذاری می کنیم.
با ســرمایه گذاران لندن تماس
گرفتم و گفتــم بیزینس مدل
کمی تغییر کرده ،گفتند یعنی
به جای اتومبیل می خواهید با
موتورسیکلت مســافر جابه جا
کنید ،گفتــم نه .تغییرات کمی
بزرگ تــر اســت و می خواهیــم انالین پیــک را
راه اندازی کنیم .اگر هم ناراضی هستید ،پول تان
را برمی گردانم اما اگر بمانید بهتر اســت و انها هم
پذیرفتند .به شریکم هم گفتم هم سف را رها کن
چون می خواهیم کســب وکار دیگری راه اندازی
کنیم .یک روزه بیزینس مدل را 180درجه تغییر
دادیم.
اسم الوپیک از کجا امد؟
اسم الوپیک هم به این صورت به وجود امد که یک
اقایی به دفتر شــریکم امد و گفت سایت الویخ ام
چی شــد؟! این فرد در کار پخش یخ بود .همان جا
پرسیدم که شــما چی گفتی؟! گفت الویخ و اسم
شــرکتم است و یخ ارســال می کنم و ...همان جا
گفتم پس ما هم الوپیک را انتخاب می کنیم و تا از
دفتر بیرون رفت ،دامین الوپیک را خریدم از جمله
دات کام و اینستاگرام و به شریکم گفتم اسم را هم
داریم و دیگر تمام.
سواالت ریزتری هم بپرسیم در مورد شرایط
فعلی الوپیک؛ االن چه تعداد نیرو دارید؟
بیــش از 200نفر نیــروی داخلــی داریم یعنی
کارمندان الوپیک هستند.
چه تعداد پیک با شما همکاری می کنند؟
در همه شــهرهایی کــه کار می کنیــم ،حدود
50هزار نفر از دفاتر استخدام الوپیک رد شده اند و
تجهیزات الوپیک را دارند که شامل کاله کاسکت،
ژیله و باکس است .روی تلفن شــان هم نرم افزار
الوپیک فعال است .اما در حال حاضر بین 30تا 40
درصدشان درخواست می پذیرند.
را انجــام دهند ولی شکســت خوردنــد با اینکه
قبل از الوپیک راه اندازی شــده بودنــد ،اما ما در
اسکیل کردن بازار برنده بودیم و هستیم.
الوپیک االن چقدر اســتخدام روزانه دارد و
رقبایش چقدر؟
به نام رقیب خاصی اشاره نمی کنید؟
اسنپ یکی از رقیبان است و رقیب های کوچک تری
هم در بازار حضور دارند.
ما روزانه بین 400تا 500نفر استخدام داریم اما
مثال اسنپ بین 10تا 30نفر.
در چند شهر حضور دارید؟
الوپیک در کرج ،مشهد و شیراز راه افتاده و تا اخر
سال هم در اصفهان راه اندازی می شود.
به نظر می رسد که شــما خیلی سریع به
شهرســتان ها می روید؛ دلیــل این اقدام
چیست؟ چون استارت اپ ها خیلی با احتیاط
و دیر به شهرستان ها می روند.
ما در حال اماده سازی زمینه برای طرح نهایی مان
هستیم؛ یعنی تبدیل شدن به یک پلتفرم یکپارچه
هوشمند برای هر چیزی .درســت است که پایه
اصلی کار ما شبکه لجستیکی است که ساخته ایم
و در ان موتور و وانت داریم و خاور هم می خواهیم
اضافه کنیم که در شــهر هر چیزی را که شخص
نیاز داشته باشد ،برایش انجام دهیم .اما روی این
شــبکه می توان کارهای بزرگی انجام داد؛ یعنی
هر چیزی را با اســتفاده از این شبکه لجستیکی
می توان به دست مردم رساند و درخواست های شان
را پاســخ داد .همانطور کــه االن الوپیک اجناس
بســیاری از بقالی ها ،فروشــگاه ها ،رستوران ها و
شیرینی فروشی ها را به دست مشتری می رساند.
می خواهیم به این افــراد این جایگاه را بدهیم که
مســتقیم در الوپیک اجناس خــود را به فروش
برســانند و به مارکت پلیس تبدیل شــویم .دلیل
اینکه در شــهرهای دیگــر هم ایــن کار را انجام
می دهیم این است که در حال بستن قراردادهای
سازمانی با شرکت های بزرگی مثل سازمان تامین
اجتماعی هســتیم .پس سرویس ما باید کشوری
باشد یا حداقل شهرهای بزرگ ایران را در بر بگیرد
تــا بتوانیم ایــن قراردادها را با
ارگان ها ببندیــم و دوم اینکه
مارکت پلیس را می توانیم خیلی
سریع در کشور راه اندازی کنیم.
شاید بازار پیک در شیراز مانند
تهران خیلی کشــش نداشــته
باشد ولی از نظر مارکت پلیس می تواند مفید باشد
و سوم اینکه بازار خالی است و کپی کردن الوپیک
در شهرهای دیگر کار ســختی نیست و االن کل
کارهای الوپیک از جمله برنامه نویسی ،پشتیبانی
و روابط عمومی از دفتر الوپیــک در تهران انجام
می شود و تنها چیزی که نیاز داریم ایجاد یک دفتر
استخدام در سایر شهرهاست.
در بــازار پیک انالین حضور دارید؛ حجم
این بازار چقدر است و چه عدد و رقم هایی
در مورد ان می توانید ارائه دهید؟
تنها در تهران روزانه حدود 300هزار نفر به عنوان
پیــک ،کار می کنند و هر کــدام از انها بین 5تا 7
درخواست را انجام می دهند؛ یعنی روزانه در بازار
بیش از یک میلیون بســته جابه جا می شــود و به
صورت متوسط برای هر بســته تا 10هزار تومان
پرداخت می شود .بنابراین روزانه بازاری 10میلیارد
تومانی وجود دارد که بازار یک میلیارد دالری را در
طول سال ایجاد می کند .در واقع منطق راه اندازی
شــرکت الوپیک وجود همین زیرساخت است و
ارزش گــذاری روی الوپیک هم براســاس وجود
همین بازار است .حال اگر مارکت پلیس و وانت و
خــاور و ...را هم به این بازار اضافه کنیم ،حجمش
چندین برابر می شود.
چه کســانی االن رقیب الوپیک محسوب
می شوند؟
شــرکت های کوچک تری ســعی کردند این کار
دلیــل اینکه الوپیک توانســته این فاصله
فاحش را ایجاد کند ،چیست؟
اول ،تمرکز صددرصد روی یک موضوع و مســئله
واحد .چون می خواستیم تعداد پیک های خود را
هر چه بیشتر و بهتر و با کیفیت خوب باال ببریم و
دردسر اولیه شرکت ما این بود که چگونه می توانیم
تعداد نیروی پیک خود را سریع تر باال ببریم .دوم
حرکت های اســتراتژیک فضای اســتخدامی که
ایجاد کردیم و ســوم پیشرفته بودن تکنولوژی ای
که داشــتیم .زیرســاخت از نظر بازاری اماده بود
و می دانستیم که اگر شــرکت را راه اندازی کنیم،
پشــت پرده اتفاقاتی می افتد که یا ما می توانیم از
این اتفاقات سوءاســتفاده کنیم یا استفاده مفید
ببریــم و به این بســتگی دارد که اســم ان را چه
بگذاریم.
منظورتان چه اتفاقاتی است؟
لو نقل مسافر
بیزینس های مشابهی که در بازار حم
بودند ،مسائل مثبت و منفی زیادی داشتند .مثال
اختالفات شان با اتحادیه ها و در مورد خودشان در
تلویزیون جنگ و جدل راه انداختند و ما به صورت
مثبت عمل کردیــم و فهمیدیم که باید با اتحادیه
تعامل کنیم .خیلی از ارگان های دولتی جلساتی
با این افراد گذاشــته بودند بنابراین دوره نخست
مشــکالت اســتارت اپ ها با ارگان ها پشــت سر
گذاشته شــده بود و بازار کامال اماده بود .ما هر جا
می رفتیم برای معرفی خودمان می گفتیم :اسنپ را
می شناسید؟ ما از نوع موتوری اش هستیم .در واقع
ما در دور دوم وارد شــدیم و از زمینه ساخته شده
بهترین استفاده را کردیم.
پس االن می توان گفــت که تاثیرگذارترین
کوچه زندگی ات اسمش ناوک است؟
(می خندد) جالب اســت که بعــدا فهمیدم این
کوچه که محل اســتخدام نیرو برای الوپیک بود
و در واقع دفتر استخدام نیروی اسنپ باکس بود،
دو سه کوچه با محل تولدم فاصله دارد! کال کوچه
جالبی شده.
برگردیم به بحث جذب ســرمایه؛ دانش و
تجربه را داشتید اما جذب سرمایه هم اهمیت
زیادی دارد .در این مــورد و اهمیت جذب
سرمایه گذار برای شروع کار توضیح بدهید.
مشکل اکثر استارت اپی هایی که پتانسیل باالیی
برای رشــد و موفقیــت در ایــران دارند ،جذب
سرمایه گذاری خوب از ســرمایه گذاران حرفه ای
اســت و این االن مســئله نخســت اکوسیستم
اســتارت اپی ایران اســت که از همه چیز مهم تر
است .چون ما االن با کمبود سرمایه گذار حرفه ای
با دید تجربی مواجه هستیم؛ سرمایه گذار حرفه ای
توان فهم ذهــن یک کارافریــن را دارد ،می داند
که چگونه بــا او حرف بزند و چقــدر برایش فضا
ایجاد کنــد که کارهایش را انجــام دهد ،می داند
چه زمانی دخالت کنــد و چه زمانی نه .دوم اینکه
ســرمایه گذار باید ذهنیتش به گونه ای باشد که
دیدگاه کارافرین را قبول کند و نباید احساس کند
که باید در تعیین کردن استراتژی شرکت دخالت
کند؛ به ویژه در فازهای اول .خالصه اینکه اگر من
نتوانسته بودم از خارج سرمایه اولیه خود را تامین
کنم99 ،درصد موفق نمی شدم چون این دید در
ایرانیان وجود ندارد.
چقدر در ان مقطع زمانی توانســتید جذب
سرمایه داشته باشید؟
ی
ود کرده اند
در صحبت هایی که از شما خوانده ام ،اشاره ای
داشتید به اهمیت زمان ورود به بازار و حتی ان
را در موفقیت یا شکست استارت اپ ها دخیل
می دانید؛ چرا؟
برای ورود به بــازار نه تنها باید حجم بازار واقعی و
درست باشد یا یک مسئله واقعی را حل کنید ،بلکه
بازار باید امادگی ذهنی بــرای پذیرش محصول
یا خدمت شــما را هم داشته باشــد .ایده الوپیک
10ســال پیش هیچ جایگاهی در بازار نداشت .نه
نیازش بود و نه ابزاری برای ارائه این خدمت .مثال
ابزاری مانند فراگیری گوشی هوشمند در کشور.
عکس :مریم سعیدپور
کمتر از نیم میلیون دالر که برای شروع کار کافی
بــود .در حالی کــه در همان زمان با بســیاری از
سرمایه گذاران داخلی صحبت کردم ولی هیچ کدام
از انها حاضر نشدند در استارت اپ ما سرمایه گذاری
کنند .می گفتند موفق نمی شوی چون مثال پیک
بادپا االن هســت .این حرف ها را افــرادی به من
می گفتند که االن به عنــوان حرفه ای ها و بزرگان
سرمایه گذاری در اکوسیستم شناخته می شوند.
چقدر به انها سهام واگذار کردید؟
کمتر از 10درصد.
سهم سرمایه گذار خارجی اصوال چقدر باید
باشد و کم یا زیادش چقدر اهمیت دارد؟
من 100درصد فکر می کنم شــرکت های ایرانی
باید مانند چین عمل کنند و نه هندوســتان .االن
چین 110یونیکورن دارد ولی هند 10یونیکورن
دارد چون دولت هند وارد شــدن سرمایه گذاران
خارجی را درســت مدیریت نکرده و سهم زیادی
از استارت اپ های شان واگذار شده است .اما چین
خیلی خوب از شرکت های داخلی اش دفاع کرده
و ایران هــم باید همان کار را انجام دهد .البته باید
با ذهنیت باز و ازاد از ســرمایه گذاران خارجی که
تجربه اجرایی اســتارت اپی دارند برای پیشرفت
سریع تر کانســپت ها اســتفاده کرد .اما باید هم
ســرمایه گذار و هم کارمند داخلی داشته باشیم.
من موافق استخدام کارمند خارجی در شرکت های
ایرانی نیستم .چون خودمان باید نیروهای ایرانی
را اموزش دهیم و از ظرفیت شان استفاده کنیم.
چرا با ســرمایه گذاران داخلــی به توافق
نرسیدید؟
اگر ســرمایه گذاران حرفــه ای زیادی در
اکوسیســتم کارافرینی ایــران نداریم ،در
مقابل چقدر می تــوان مدعی بود که تیم های
استارت اپی حرفه ای هستند؟
درست است که در ایران ســرمایه گذار حرفه ای
در کشــور خیلی کم داریم اما به صورت شدیدتر،
تعــداد شــرکت و کارافرین و تیم خــوب هم در
کشور خیلی کم است .تیم های زیادی وجود دارد
اما تیم های برنده ای که روی کانســپت درســت،
زیرســاخت اصولی و تکنولوژی خوب بناشــده
باشند ،انگشت شمار است .در حالی که دست باال را
کارافرینان باید داشته باشند چون اگر سنگ بنا را
درست چیده باشند ،سرمایه گذاران به سراغ شان
می رونــد .در همه جای دنیا هم به همین شــکل
است .مثال اگر هر فاند خوبی هم در امریکا بگیرند،
درست اســت که 100شرکت هم سرمایه گذاری
کرده باشــند ولی 5شرکت سود اصلی را به دست
می اورند و بقیه یا موفقیت نسبی به دست می اورند
یا شکست می خورند .بنابراین تیم هایی که امادگی
دارند ،جنس خوبی را انتخاب کرده و بازار خوبی را
داشته باشند ،مطمئن باشند که سرمایه گذاران از
انها حمایت می کنند.
با توجه بــه راه پرپیــچ و خمی که یک
کارافرین اســتارت اپی در پیش دارد ،چه
اقداماتی باید داشته باشد که بهترین نتیجه
را بگیرد؟
مهم ترین موضوع برای هر کسی در دنیا وقت و زمان
است .بنابراین نباید وقت خود را روی کانسپتی که
نه ارزش دارد و نه یک مسئله واقعی را حل می کند،
تلف کرد .دوم اینکه شــاید در بازار مشکل وجود
داشته باشد ولی حجم بازار کافی نباشد که توجیه
اقتصادی ایجاد کند و کسب وکار سوداوری را رقم
بزند؛ چون حتی اگر 20تــا 30درصد از یک بازار
کوچک را داشته باشید ،فایده ای ندارد و سوم اینکه
بله و البته من برعکس این را هم می گویم که اگر ما
ان موقع وارد نمی شدیم با این عجله و با این شدت،
سیســتم پیک شان راه اندازی نمی شــد .در واقع
عوض کردن پلن ها و شــدت دادن به اسنپ باکس
به نوعی واکنش به رشــد الوپیک و حضورش در
بازار بو د ولی 100درصد هر روزی که ما الوپیک را
دیرتر راه اندازی می کردیم ،اعدادمان حداقل یک
ماه جابه جا می شد.
االن سهم الوپیک از بازار چقدر است؟
در بــازار انالین پیــک 70 ،تا 80درصد دســت
الوپیک است.
گفتید که حجم بازار پیــک 1 ،میلیارد دالر
است؛ چقدر از این میزان انالین شده است؟
حداکثر 5درصدش فعال شــده و ســهم الوپیک
از ایــن 5درصد 3 ،درصــد یعنی همــان 70تا
80درصدی که اشاره کردم.
براساس اخباری که منتشرشده ،می گویند
شما از سراوا ســرمایه جذب کرده اید .به رقم
جذب شده اشاره کنید و اینکه با همه نارضایتی
از غیرحرفه ای بودن سرمایه گذاران داخلی ،چرا
سراوا را انتخاب کردید؟
بله گفته اند که ما از سراوا جذب سرمایه داشتیم
و حتی رقمش را هــم گفته اند .اما من قانونا االن
نمی توانم اشــاره ای کنم تا همه چیز نهایی شود.
الوپیک تاکنون 3راند ســرمایه جذب کرده؛ هم
از بخش خصوصی و هــم با افرادی که خصوصی
محسوب نمی شوند در حال مذاکره هستیم .اما به
نظر من بهترین حالت االن این است که بتوان با
سرمایه گذاران داخلی کار کرد .چه سرمایه گذاران
خصوصی و چه شرکت هایی که به صورت سنتی
فعــال بوده اند .مســئله اصلی ســرمایه گذاران
اســتارت اپی مانند وی ســی ها و ...این است که
99درصد از انها هیچ تجربه استارت اپی ندارند.
بســیاری از ایرانیانی که خارج از کشــور ،تجربه
اســتارت اپی دارند یا نمی خواهند وارد کشــور
شوند یا نمی توانند وارد شوند .بنابراین اگر حتی
چند نفرشان به ایران برگردند ،تحول بزرگی ایجاد
می کنن د ولی مسئله اصلی که من با اکوسیستم
دارم این است که کسی که پشت میزش نشسته،
هیچ کدام از دردسرهایی را که من دارم نمی فهمد،
پس چطــور می خواهد به مــن بگوید که ارزش
شــرکتم کم یا زیاد است یا استراتژی که انتخاب
کردم خوب است یا بد .در شرایط فعلی تنها باید
با انها بسازیم.
براساس همان قراردادی که احتماال با سراوا
شــکل می گیرد ،روابط نزدیکی با دیجی کاال
خواهید داشت؛ در این مورد توضیح بدهید
که چه همکاری هایی خواهید داشت؟
بــا انها خیلــی کار می تــوان انجــام داد و االن
دیجی کاال کانســپتی را راه انــدازی کرده که هر
شــخصی در دیجی کاال می تواند فروش داشته
باشــد و در درازمــدت عملکرد بهتــری با هم
خواهیم داشــت .مثال با سیستم های حمل و نقل
مختلف ،سیســتم لجســتیک کاملی خواهیم
شــد .کار انها اصال لجستیک نیست و دو تصمیم
اصلی دارند که یا می خواهند مثل امازون امریکا
شرکتی جداگانه راه اندازی کنند که انها اسمش
را امازون پرایم گذاشــته اند که کار لجستیک را
حتی برای ادم های دیگر انجام دهد .دیجی کاال
هم می خواهد چنین شــرکتی داشــته باشد یا
می خواهند به یک شرکت دیگر مثل الوپیک ان
را منتقل کنند که کل بار لجستیک از دوش شان
برداشته شود .به نظر من در حالت عادی می توانیم
شریک کاری باشــیم و در حالت پیشرفته تر انها
می توانند سرمایه گذار الوپیک باشند و در حالت
جدی تر می توانیم پارتنر بشویم ،ولی از دید خودم
می توانند سرمایه گذار الوپیک شوند.
االن در اکوسیســتم خیلی از کسب وکارها
در کنار همدیگر قرار می گیرند و به اصطالح
هلدینگ استارت اپی می سازند؛ الوپیک هم
کمپین های مشترکی با استارت اپ ها دارد؛
مثال با ریحون و روکولند .این نوع همکاری ها
چقدر اکوسیســتم را بزرگ تــر می کند و
چقدر تاثیرگذار اســت؟ مهدی نایبی این
همکاری ها را در جهت رشــد اکوسیستم
می داند و بسیار موثر.
اکوسیســتم ایران در حال حاضــر در فاز
صفر است ،بنابراین دلیلی برای دعواکردن
و رقابت ناســالم وجود نــدارد .باید با هم
سازش داشــته باشــیم و همه اتفاقاتی را
که در بخش افالیــن می افتد ،انالن کنیم.
االن درصد بیزینس انالین ایران نســبت
به کشــورهایی چون ترکیه و هندوســتان
هم عقب تر اســت چه برســد به انگلیس و
امریکا .کنار هــم قرارگرفتن اتفاق مثبتی
اســت؛ االن بعضــی از شــرکت ها روابط
7
ثبت درخواست های روزانه شما االن چقدر
است؟
روزانه حدود 50هزار ارســال داریم .این نکته را
هم بگویم که در ایران ارزشی که سرمایه گذاران
تعیین می کننــد ،برابر با یک بار فروش اســت.
همین عدد در برزیل 5برابر می شود.
چرا در ایران بدین صورت است؟
چون رقیب ندارند .اگــر االن جلوی من به جای
یک ســراوا 5 ،سراوا نشســته بود ،خیلی اوضاع
متفاوت بود ،چــون به خاطر الوپیک با هم رقابت
می کردند (سر الوپیک همو تیکه پاره می کردن!)
البته سراوا هم االن پهنای باندش را دارد از دست
می دهد .االن دیگر نمی تواند روی چندین شرکت
ماننــد دیجی کاال ســرمایه گذاری کند .چون نه
ظرفیت پولــی اش را دارد و نه امادگی ذهنی اش
را .بنابراین خودبه خود سرمایه گذاران دیگری هم
وارد بازار می شوند.
امروز که داریــم این مصاحبــه را انجام
می دهیــم ،از الوده ترین روزهــای تهران
است؛ بخشــی از این الودگی مربوط به تردد
موتورسیکلت هاست .پس شــما در این امر
دخیل هستید .چه باید کرد؟
ما می توانیم بــه پاکی هوا کمــک کنیم و فقط
باید زمــان و موقعیــت ان را درســت انتخاب
کنیم .مــا از تردد اتومبیل هایــی که برای خرید
از ســوپرمارکت ها به کوچــه و خیابان می ایند،
جلوگیری می کنیــم .باید مســیرها کوتاه تر و
کوتاه تر شــوند؛ یعنی یک پیک که االن از نقطه ا
به نقطه بی حرکت می کند ،در حال پیاده سازی
سیســتمی هستیم که به نقطه ســی هم برود تا
مسیرها کوتاه تر شوند .استفاده از موتورسیکلت
برقی هم راهکار دیگری اســت که دولت باید با
پرداخت سوبســید کمک مان کند .در این زمینه
در حال رایزنی هایی با شــهرداری و شورای شهر
هســتیم .اما باید این نکته را هم در نظر داشــته
باشــیم که یک پیک موتــوری روزانه بین 150
تا 200هزار تومان درامد دارد و با فروشــگاه ها،
رســتوران ها و دیگر موسســات قرارداد داریم و
برای شان درامدزایی ایجاد شده است؛ یعنی کار
ما جوانب مثبت زیادی دارد.
الوپیک می خواهد به کجا برسد؟
نخستین هدف ما این است که یک استارت اپ موفق
ایران و یک الگوی موفق به لحاظ اجرایی و برندینگ
باشیم .دوم اینکه می خواهیم فرهنگ استارت اپی
را به گونه ای جا بیندازیم که بتوانیم به سرمایه گذار
داخلی و خارجی توضیح دهیم که می توان در ایران
موفق شد .ســوم 100درصد هدف ما این است که
این شــرکت را یکی از اولین شــرکت هایی کنیم
که به خاورمیانه یا جهان صادر شــود .سیستم ما
اینقدر پیشرفته است که بتوان ان را با سیستم های
حم
لو نقل جهانی مانند گوجک اندونزی مقایسه
کنیم .حتی می توانم بگویم همین االن از شــرکت
برزیلی که الگوی ما بود ،پیشرفته تر هستیم.
تاپی و مسئله ای به نام خروج
هلدینگ های استار
اســتراتژیک مشترک و پشــت پرده ای را
اغــاز کرده اند؛ چه جذب ســرمایه گذاران
مشــترک و چه ایجاد کوبرندینگ و این به
نفع هر دو طرف اســت .خود ما هر هفته با
استارت اپ های مختلف کمپینگ مشترک
ایجاد می کنیم و از فعال ترین استارت اپ ها
برای موضوع جوینت مارکتینگ هســتیم.
باید این همکاری ها زیاد صورت گیرد.
اما مهم ترین موضوع ،مسئله اگزیت یا همان
خروج از استارت اپ است .اگزیت به این معنا
نیست که یک شرکت از صفر به 100میلیارد
تومان برسد بلکه باید در کشور فضایی ایجاد
شود که همه دنیا متوجه شوند که ایران هم
ت با ارزش
می تواند 5یا 6یا حداکثر 10شرک
بیش از 500میلیارد دالر داشته باشد.
اما اگزیت یک موضوع دیگر اســت و هدف
از ایجاد اســتارت اپ این نیســت که همه
استارت اپ ها همیشــه 100میلیاردی یا
20میلیاردی شوند بلکه 99درصد اگزیت ها
21بهمن .1396سال د وم .شماره نود
فکر می کنــم نباید عدد بگویــم! در ایران اصوال
ارزش ریالی استارت اپ را یک برابر گردش مالی
در نظر می گیرند.
بیشترین اگزیت ها در استارت اپ های 5تا 50میلیون دالری اتفاق می افتد نه در یونیکورن ها
در همه جای دنیا بین 5میلیون و 50میلیون
دالر است و ما باید روی این موضوع تمرکز
کنیم .در واقع سیســتم استارت اپی را باید
اینگونه در نظر بگیریــم .اهمیتش هم این
است که اگر چند یونیکورن داشته باشید،
مثل یک قطار عمل می کند .چون هر قطار
یک لکوموتیو نیــاز دارد و تعــداد زیادی
واگن .همه نیاز نیســت لکوموتیو باشــند؛
بلکه اگــر یکی از ما بتواند به حدی برســد
که بقیــه را با خودش به باال بکشــد ،کافی
است؛ این کشیدن شــامل فرهنگ سازی،
اماده کردن زیرســاخت و ایجاد فرهنگ در
یک استارت اپ است که بقیه بتوانند از ان
کپی کنند.
مسئله دیگر که در اکوسیســتم به اشتباه
جاافتاده این است که اگزیت حتما باید در
بورس باشد .در حالی که اگزیت حتما نباید
در بورس باشــد ،مثال اگر استارت اپی برای
خشکشویی ایجاد شود و بیزینس سوداوری
C e l e b r i t y
االن که در حال جذب سرمایه هستید ،چه
عدد و رقمی برای الوپیک مطرح کرده اند؟
باشــد و مثال روزانه هزار درخواست داشته
باشــند ،می توانند به الوپیــک بگویند که
می خواهند به الولباس یا الوخشکشــویی
تبدیل شوند .اگر بنیانگذار این کسب وکار
5میلیارد تومان خرج کرده باشد و اگزیت
5میلیارد را ما 20میلیارد تومان خریداری
کنیم ،یعنی اگزیت موفقی داشته و شرکت
سوداوری بوده است .این امر نشان می دهد
که در اکوسیستم اگزیت اتفاق می افتد .به
نظر من ،از امســال تا سه ،چهار سال دیگر،
فاز اول اگزیت ها باید بدین نحو صورت گیرد.
به ویژه افرادی که در بخش رهبری رشــد
اکوسیستم هستند ،باید هدف شان چنین
اگزیت هایی باشــد و همه ما باید روی این
مسائل تمرکز کنیم که این اگزیت ها انجام
شوند .چون وقتی یک شــرکت اینچنینی
به وجود می اوریــم ،کارافرینان موفق وارد
شرکت می شــوند و ســرمایه گذاران هم
جذب می شوند.
عکس:
ساتیار
امامی
یک مشکل این بود که به ازای سرمایه گذاری ،سهم
باالیی را می خواســتند .مثال اگر ارزش خارجی ما
یک بود انها می گفتند ارزش شــما یک پنجم یک
اســت و می گفتند که شــما نمی فهمید در بازار
ایران چه خبر اســت .ولی به هر حال اکوسیستم
اســتارت اپی یک جایی باید شــروع شود و مثل
شــروع زندگی در روی کره زمین اســت .شاید
خواسته ایده ال این باشــد که همه زمینه ها مهیا
باشد تا کاری را شــروع کنیم ،اما این دید اشتباه
اســت و باالخره باید از جایی شروع کرد .در ایران
وقتی می بینند که یک استارت اپ در مسیر رشد
قرار می گیرد ،به ان برای سرمایه گذاری پیشنهاد
می دهند .در حالی که برای یک استارت اپ موفق
هیچ فرقی نمی کند سرمایه گذار روی ارزش گذاری
یک وارد شود یا یک ممیز یک .کانسپت مهم نیست
بلکه تیم خوب مهم اســت ،چون کانسپت ممکن
است عوض شود .ارزشگذاری هایی می کردند که
بیشتر شــبیه جوک بود در حالی که می خواستم
امتحان شــان کنم و اصال به حضورشــان نیازی
نداشتم.
اگر شما ان زمان وارد بازار نمی شدید شاید
اسنپ باکس پیشرفت بیشتری داشت؟
تاکنون چندین میلیارد تومــان خرج کرده ایم.
می توانــم بگویــم به انــدازه خرید چهــار پنج
بی ام دبلیو .ما شــرکتی هستیم که برای 50هزار
نفر پتانســیل ایجاد کرده ایم و روزانه برای 15تا
20هزار نفر درامد ایجاد می کنیم و برای بیش از
200نفر شغل خوب ایجاد کرده و برندی به وجود
اورده ایم که در کل تهران شــناخته شده است.
حال باید از مسئوالن و دارندگان سرمایه پرسید
که را ه اندازی چنین شرکتی به نفع ایران است یا
واردات بی ام دبلیو؟!
سلبریتی
SHANBEMAG.ir
باید وارد بازاری شوند که 10برابر پیشرفت کنند.
مثال الوپیک هزاربرابر بیشتر از ان چیزی است که
ما قبال بودیم و کیفیت اپلیکیشن ما 10برابر بهتر
از قبل است .در مورد ایده های بی فایده نباید فکر
کرد و باید بازار را کشــوری ببینیم .همچنین اگر
کارافرین خودش فنی است باید شریک غیرفنی
پیدا کنــد که کارهــای فاینانس و حســابداری
شرکت را انجام دهد و اگر کارافرین فقط کارهای
مارکتینگ بلد باشــد ،باید دنبال شــریک فنی
باشــد 99 .درصد از افرادی که وارد کار اینترنت
می شوند ،قســمت فنی را نادیده می گیرند و همه
هم بدون اســتثن ا شکست می خورند .نیروی فنی
مهم اســت چون به جای اینکه به او پول پرداخت
کنید ،زندگی و وقت خود را صرف می کند و فقط از
شما سهام می گیرد و اینجاست که هنوز پول الزم
نیست و فقط باید یک جنس اولیه ام وی پی بسازید
و ام وی پی هم هنوز ســرمایه گذاری نمی خواهد
یعنــی 2نفر در این موقعیت نباید انتظار داشــته
باشــند که حقوق بگیرند و تــا ان موقع باید بازار
را شناســایی و مطالعه کنید .ان زمان ام وی پی را
با تعدادی از مشتری تســت می کنید .اگر مثال از
10نفر80 ،درصد از انها از اپلیکیشن شما استفاده
کنند ،شما موفق شده اید حتی بدون اینکه به شما
پولی داده باشند .همان پورسانت 8تا 10نفری که
شما را قبول کرده اند ،کافی است تا شما جنس تان
را به سرمایه گذار نشان دهید و بخش بزرگی از راه
را طی کرده اید.
راه حلی که برای ســرمایه گذاری می توانیم ارائه
کنیم این اســت که در شــروع بــرای راه اندازی
می توان با 50میلیون تومان هم استارت اپ خود
را راه اندازی کرد؛ الوپیک با یک سیســتم خیلی
بزرگ وارد بازار شــد و همان کار را می توانستیم
با یک دهم پول انجام دهیم ،بنابراین االن کســی
نیســت کــه نتوانــد 50میلیون تومــان پول را
جمع اوری کند و این پول هم برای رساندن جنس
از 10نفر به 500نفر اســت و وقتــی به این عدد
رسیدید ،حتما ســرمایه گذار پیدا خواهید کرد و
می توان به شتاب دهنده ها و سرمایه گذاران اولیه
دسترسی یافت.
ظاهرا اصرار برای اشــاره به جذب سرمای ه
جدید بی فاید ه است؛ حداقل به این پرسش
پاسخ بدهید که تاکنون چقدر برای الوپیک
هزینه کرده اید؟
تنها در تهران
روزانه حدود
300هزار نفر
به عنوان پیک،
کار می کنند
و هر کدام از
انها بین 5تا 7
درخواست را
انجام می دهند؛
یعنی روزانه
در بازار بیش
از یک میلیون
بسته جابه جا
می شود و به
صورت متوسط
برای هر بسته
تا 10هزار
تومان پرداخت
می شود.
بنابراین
روزانه بازاری
10میلیارد
تومانی وجود
دارد که بازار
یک میلیارد
دالری را در
طول سال
ایجاد می کند
تاکنون چندین
میلیارد تومان
خرج کرده ایم.
می توانم بگویم
به اندازه خرید
چهار پنج
بی ام دبلیو.
ما شرکتی
هستیم که
برای 50هزار
نفر پتانسیل
ایجاد کرده ایم
و روزانه برای
15تا 20هزار
نفر درامد
ایجاد می کنیم
و برای بیش
از 200نفر
شغل خوب
ایجاد کرده و
برندی به وجود
اورده ایم که
در کل تهران
شناخته شده
است .حال باید
از مسئوالن
و دارندگان
سرمایه پرسید
که ر اه اندازی
چنین شرکتی
به نفع ایران
است یا واردات
بی ام دبلیو؟!
فی
سب
ا وک،
اکوس
جتماعی را یستم
ش
ب
ک
ه
م
زاکربرگ میخواهدتحولم های
م اینبیهفشتهاز 2500کدن کار بزرگ دیگر یکند
وی
د
ح
ی انج
ور هم گ س و اف
صولی
هستند .ت عرضه خوا رد میایند راد وابس
حل
هد
تا
ته به ش
اجتماعی یلگران پی کرد .این م ببینند ای رکت
های ب
ن
از روشها شبینی می حصول جد بار فیس زرگ
بو
ی
کسبوکار کنند که این ید روباتها ک چه
ی
غو
ل
مر
چت بوط به س شبکه 9
برا
اخ
ت روبا
ی مسن
جر رونمایی تهای
کند ...
ام دهد
ا
ولینهف
شـنـبه /تهنامها
25 2016اردیـب ختصاص
هشت 5یاستار
\th
/9 t\ May 15سالاول /شتاپها
\ Sa
Vol.1
ـماره10
\
No.10
ف
200هز روش
ا
در رغذا
روز!
ag
bem
shan
ت
جوا بسم ل
استار نکارافرین طیفی
خانه تاپش برا یکه با
کرده ازویدار اشتغالی زنان
ژن5ساله ایجاد
مامانپزم اینده
یگوید
ت
ص
کس ور میک
ز بوکار در ردم ک
ه راهان
خ یادی نمیخحوزه ایت دازی
ی
پ
وا
و
ایجا ود فکر می هد .درو ل
نم د میکنی کنی که اقع با
یخواهد ،و هزینه زسایتی
این تصور یادی
درست نی لزوما
بیشت
ست
رین در
12تا 3امد ما
بو 1میلی مانها
ده است و ون تومان حدود
س
در
و
م
د
میلیون شان ب اه
تومان میه 3/5
رسد
ag
bem
shan
ag
bem
shan
l
بازارج
س دیدپی
«زمینهایم رمایهگذاراشروی
ای
ن!
ن ســوال را بفرو
شم ک
یکی
جا س
ایرانی
جذابی است که دی از بزرگتری رمایهگ
ن
گر
ذاری ک
او گف ت دارد و نه نه بورس س سرمایهدار نم؟»
ته
ان
کن ،م میشود رو خرید ســک رمایهگذاری بهنام
ب
ه،
پوش یگوید« :ا ی استارتا طال و ارز .رایش
پ
وقت
ســ
ها
ی
ــیدنی
تار
س
به
تاپ!
استارتا ؟» بیای
رمایهگ
ید بهعنوان خوردنی ا ذاری
پ...
ک
سانی که م ســت یا
ی
دان
یم
ادا
مه در
تـیـتـ
d l i n e sرهـا
یام
ea
sH
8
3
کاراف
سرا رینان
موفق
س
ج رجهان د ایرانی
مع میش ورهم
وند
11
تن
شهای
بهتی یکهم
مکاریتحمحیط
میکند یل
9
ا فرص
کوسیستتهای
م
ویندوزیبرای
مال
یات ا
چگون ستار
واع هباید محاتاپی
م
س
ا
لشود به
؟
13
15
To d
خت
ک
ار است
میکن
پیری ارت اپ د که
ز
را م
ی کنید دون
جست
ستم
جوگربازا عامل
ریابی
نیا
'ay
ـروز
ازخو
ایده دتانس
اسک برانگیزبپ واالت
سا مپر کم
رسید
10
وزنت
رام بلیغا
ت خود
حک
بکتایپ،سی بزنید
تا 31ارد ایون
تها
یب
هشت
.ir
MAG
NBE
س
SHA
ــرمــ
t o r i aقالــه
اکبر ها
س شمی
ردبیر
کارافرینی وموفق
2
حه/
1000
تومان
i
E d
8
است
متدول ارتا
وژیمدرنپناب؛
اس
تارت
ز بخوانناپیها
مان بندی د!
16صف
زمند
یهای
کاراف
رینی
10
شنبه را در شنبه مگ
انالین ورق بزنید
و در
دانلود
کنید و بخوانید
صف
حه 3
10
اکوسیستم ایران
Iran'sEcosystem
21بهمن .1396سال د وم .شماره نود
8
کوین کروس
زندگی پول دراوردن نیست ،بلکه ساختن یک
تاثیر مثبت است.
یاد د اشت
امیرحسین محمدی
مدیریتتجربه
بهجایمدیریتنیرو
بو کاری در مورد بزرگ ترین
اگر از مدیران کس
چالش هایش ســوال کنید ،بــه احتمال زیاد
نیروی انســانی در صدر لیســت مشــکالت
اکوسیستم استارت اپی قرار می گیرد .رویکرد
سنتی منابع انسانی در شرایط فعلی تصویری
ناامید کننده از مشکالت ،تشریفات زاید اداری
و سرخوردگی ها در ذهن ایجاد می کند.
بو کار ها به خصوص در اکوسیستم
رقابت کس
اســتارت اپی به حوزه نیروی انسانی رسیده و
شرکت های بزرگ به هر روشی که اغلب اوقات
استفاده از اهرم پول بیشتر است ،قاعده بازی را
به هم زده اند .به طور مشخص در 3سال گذشته،
مستمر درگیر فرایند جذب و نگه داشت نیروها
بوده ام و احتماال انچه از تجربه این مدت خواهم
گفت برای شما اشناست .جذب نیروی کارامد
و به طور مشــخص پیداکــردن کاندیداهای
مناسب در غیاب سرویس های حرفه ای منابع
انسانی فرایندی طوالنی ،پرهزینه و فرسایشی
است .اگهی های اســتخدامی برای فراخوان
نیروهای مبتدی و متوســط اغلب با ســیل
درخواســت های کامال نامرتبط همراه است.
بخشی از این مشکل به عدم شناخت داوطلبان
از توانایی ها و جایگاه شــغلی مورد درخواست
باز می گردد .نااشنایی افراد با اصول ارتباطات
حرفه ای و انتظــارات گنگ و کلی کارفرما هم
به این مشکل دامن زده و پیدا کردن کاندیدای
مناسب را کاری سخت می کند .یکی از راه های
مناســب برای جــذب نیروهــای متخصص
استفاده از شبکه ارتباطی مشاوران و افراد موثر
در اکوسیستم است که ضمن شناخت درست
نیازهای ســازمان می توانند افراد مناســب را
معرفی کنند .اموزش نیروی انسانی در قالب
کاراموزی هم روشی است که در سازمان های
بزرگ و در بلندمدت می تواند موثر باشد ولی
در اســتارت اپ ها به لحاظ اهمیت فوق العاده
زمان و هزینه روش مطلوبی نخواهد بود .تصور
کنید از مرحله اول به سالمت گذشتیم و لیستی
نه چندان طوالنی از همکاران بالقوه داریم .اغلب
کارفرمایان فرایندی غیرعلمی و ســلیقه ای
برای مصاحبه انتخاب می کنند .اینکه مشخصا
بدانیم به دنبال چه هستیم ،چه بخش هایی از
سازمان ،چگونه درگیر فرایند مصاحبه باشند و
چطور فرد مناسب را از بین کاندیداها تشخیص
دهیم یک پروســه علمی ،کار شــده و دقیق
است .در غیر این صورت انتخاب های نادرست
هزینه های زیادی هم برای سازمان و هم نیروی
انسانی خواهد داشت که اغلب از جنس زمان
و احساس و در تیم های کوچک گاهی غیرقابل
بو کارها
جبران است .مشکل عمده دیگر کس
خروج نیروی انسانی است که در نبود سازوکار
نگه داشت مناسب ،نه تنها سرمایه گذاری انجام
شــده و دانش را از سازمان خارج می کند بلکه
هزینه های سنگین سازگاری نیروهای جدید
را به تمام اجزای مجموعــه تحمیل می کند.
تنش های روانی ،جذب و اموزش مجدد افراد و
احساس ناامیدی و بی انگیزگی در بدنه سازمان،
بخشــی از هزینه های مستقیم و غیرمستقیم
این جابه جایی هاســت .اشــتباهی که اغلب
شرکت ها در این مرحله مرتکب می شوند این
است که تصور می کنند با پول می شود افراد را
در سازمان نگه داشــت .درحالی که بررسی ها
نشان می دهد اغلب کارکنان وفادار انگیزه هایی
غیرمادی برای حس تعلق به ســازمان دارند.
چینش صحیح شــخصیتی افراد تیم ،فضای
مثبت و فرهنگ ســازمانی سیال و انگیزشی،
دوری از کاغذبازی های بی دلیل و جلوگیری از
ایجاد جو ابهام و شایعه و ایجاد ارتباط مناسب
بین سطوح ســازمانی باعث می شود کارکنان
حس موثر و مفید بودن داشته باشند و به جای
تمرکز بر حاشیه ها و اتالف انرژی در گره های
درون ســازمانی ،روی اثربخش بــودن تمرکز
کنند .به همین دلیل اســت کــه رویکردها از
مدیریت منابع انسانی به سمت مدیریت تجربه
نیروی انسانی حرکت می کند .در صورتی که
سازمان خواســت و ارزوی کارکنان را تامین
کند حتما کارکنان رویاهای سازمان را محقق
خواهند کرد.
هم بنیانگذار اپ مارکت
ازپین تاپین
تااسنپ تریپ
بیــش از 2ســال پیــش پین تاپیــن در
زیرمجموعه گــروه اینترنتی ایران در کنار
شرکت های دیگری مانند اسنپ ،اسنپ فود،
بامیلو و اسکانو اغاز به فعالیت کرد .در مدت
این دوسال ونیم کارش را با یک گروه ۲۰نفره
و با خدمات انالین رزرو هتل شــروع کرد و
تا دیروز با یک گروه بیشــتر از ۱۵۲نفره و
در زمینه های مختلــف رزرو انالین هتل و
پروازهای داخلی و خارجی در حال فعالیت
بود ،ولی اتفاقاتی مهمی برای این شــرکت
افتــاد؛ پین تاپیــن از روز ۱۵بهمــن ،۹۶
اسنپ تریپ نامیده می شود و از طرف دیگر
همکاری خــود را در زمینه تهیه بلیت های
داخلی و خارجی با فالیتیو اغاز کرد .شعار
اسنپ تریپ ،سفر با چشمان باز است .لوگوی
جدید این مجموعه هم ترکیبی از سه نماد
بصری ،قطب نما ،چشــم باز و دو پین است.
قطب نمــا نماد مکان یابی ،چشــم باز نماد
انتخاب هوشــمندانه و دوپین نماد مبدا و
مقصد سفر است و نیز یادگاری از نام قبلی.
مجیددهبیدی پور،معاونپارکعلموفناوریدانشگاهشریفازدوره هایکیمیاکالجمی گوید
برایاکوسیستم،نیرویستادیتربیتمی کنیم
کمبود نیروی انسانی یکی از مهم ترین دغدغه های
این روزهای اکوسیستم اســتارت اپی کشور است.
بنیانگذاران استارت اپ ها از این می نالند که نیروهای
فنی و اجرایــی ماهر به تعداد کافی وجــود ندارد و
بسیاری ایده ها قربانی همین کمبود نیرو می شود.
از سوی دیگر فعالیت شــتاب دهنده ها و وی سی ها
به شدت در حال گسترش هستند و هر روز یک بازیگر
جدید به این فضا اضافه می شود؛ تامین نیروی انسانی
متناسب با ماهیت کار این بازیگران کلیدی شاید از
تامین نیروی انسانی استارت اپ ها هم سخت تر باشد.
مجید دهبیدی پــور ،معاون پارک علــم و فناوری
دانشگاه شریف در گفت وگو با خبرگزاری شنبه پرس
از دوره هایی گفته که طراحــی و اجرای ان با هدف
تامین نیروی موردنیاز ستادی برای کار در اکوسیستم
استارت اپی است .دوره های کیمیا کالج که اولین دوره
ان روبه اتمام است و او امیدوار است با ادامه دادن این
دوره ها بخشی از دغدغه اکوسیستم را در این حوزه
برطرف کند.
ایدهکیمیاکالجبهچهصورتشکلگرفتهاست؟
افرادی که
این دوره را
می گذرانند،
می توانند
برای حدود 18
عنوان شغلی
جذب شوند و
با توجه به رشد
اکوسیستم،
فرصت های
شغلی زیادی
برایشان وجود
دارد .تمام
بازیگران این
حوزه می توانند
به این ویترین
دسترسی
داشته باشند و
نیروی مدنظر
خود را انتخاب
کنند
هدف کیمیاکالج توانمندسازی نیروی انسانی حوزه
ســتادی کارافرینی است .حوزه ســتادی به معنی
شــتاب دهنده ها ،صندوق های وی سی ،پارک ها و
مراکز رشــد و چنین نهادهایی است .اکوسیستم با
سرعت خوبی در حال رشد اســت ولی متناسب با
رشــد اکوسیســتم ،نیروی توانمند و مناسب برای
مجموعه های ستادی وجود ندارد.
بنابراین ایده به این صورت شکل گرفت که به همان
میزان که در حال حاضر روی تزریق ایده کار می شود ،
نیروی انسانی که کار غنی سازی و توانمندسازی را
انجام می دهند ،باید توانمندتر و با دانش تر باشند .از
طرف دیگر هم دیده می شد نهادهایی که در این حوزه
فعالیتمی کنند،بهویژهصندوق هایسرمایه گذاریو
شتاب دهنده ها ،همه به دنبال پیدا کردن نیروی خوب
در بخش های مختلف کاری می گردند؛ برای مثال،
بخش های مدیریت ،کارشناس پذیرش ،متخصص
ارزیابی ،برگزار کننده ایونت و این قبیل مها رت ها...
بنابراین کلیت هدف اصلی این بود که به میزان رشد
فضای اکوسیستم کارافرینی کشور ،ادم های توانمند
وجود داشته باشد .تقاضای چنین نیروی انسانی از
ســوی نهادها هم در حال زیاد شدن است و درحال
تبدیل به یک معضل جدی اســت .حیف است که
یک صندوق یا نهاد سرمایه گذاری به دلیل نداشتن
نیروی انسانی مناسب برای مثال در امر کارشناسی
و عدم توانایی تشخیص و تصمیم گیری ،سرمایه اش
قفل شود و در جریان سرمایه گذاری نیفتد .بنابراین
ما ســعی کردیم یک نیازســنجی هم از این نهادها
داشــته باشــیم و ان را هم در برنامه ریزی هایمان
مدنظر قرار دادیم.
اغاز فعالیت کیمیاکالج به چه صورت بود؟
در ابتدا فراخوانی اعالم کردیم که با استقبال خوبی
مواجه شد و افراد برای ثبت نام اقدام کردند .در نهایت
به این نقطه رسیدیم که بسته ای از خدمات متنوعی
که می توان در این دوره ارائه کرد ،تعریف شد .بعد از
فرایند ثبت نام ،بحث تست سنجش شایستگی های
شغلیمطرحبودکهدرتیرومردادانجامشد.درمرحله
اول بین 600تــا 700نفر ثبت نام کردند که تمامی
انها حتما یک جلســه مصاحبه حضوری داشتند و
تمام افراد گزینش شــدند .عمال می توان گفت این
دوره از مردادماه اغاز شــد .البته به عقیده من همان
مصاحبه شغلی و سنجش شایستگی شغلی هم اگر
ارزش اموزشــی و یادگیری بیشتری از یک کارگاه
نداشته باشد ،کمتر از ان نخواهد بود .ما این مرحله
را به عنوان مقدمــات دوره در نظر می گیریم .به این
ترتیب انجام شد که هر فرد به صورت جداگانه حدود
یک ســاعت مصاحبه داشت که درنهایت به او گفته
می شود برای چه کارهایی مناسب است و برای چه
کارهاییمناسبخواهدبوداگرمهارت هایمشخصی
را به دست اورد و یا اصال برای کدام شغل ها مناسب
نخواهد بود.
پروفایل کلی از افرادی که در این دوره پذیرفته
شدند ،موجود است؟
امار کلی افــرادی که در این دوره شــرکت کردند،
به این شــکل است که 28.5ســال متوسط سنی
شــرکت کننده ها اســت .نســبت افــرادی که از
شهرستان ها شــرکت کردند به تهرانی ها 35به 65
است .مدارک تحصیلی شرکت کنندگان این دوره هم
به این صورت است که 6نفر دکترا60 ،نفر کارشناسی
ارشد و 43نفر کارشناسی دارند.
از کالس ها و خدماتی که در طول دوره برگزار
می شود بیشتر برایمان بگویید.
ما سعی کردیم پکیج کاملی از اموزش های کارگاهی
در حــوزه کارافرینی مانند مفاهیم شــتاب دهی و
صندوق های سرمایه گذاری و ارزیابی و تمام مواردی
که الزم بــود را در دوره ارائه دهیم .تمام کالس ها و
اموزش ها در تهران برگزار شــدند .در طول دوره ها
کاراموزان گروه های 3تا 6نفره تشــکیل می دهند
و هرگروه مســتقیم با یک منتور در ارتباط خواهد
بود و طی 2یــا 3ماه از مشــاوره و تجربیات منتور
اســتفاده کرده اند .منتورهای این
دوره به طــور متوســط 25نفر از
افراد باتجربه اکوسیستم بودند که
تجربیات چند ساله خودشان را در
این مدت در اختیــار دانش پذیران
قرار دادند .منتورهــا افرادی مانند
اقایان زرنوخــی ،کریمیان اقبال ،غالملو ،فرحی و...
بودند که هرکدام در حوزه ای در اکوسیستم تخصص
دارند و کارامــوزان در این مــدت از تجربیات انها
استفاده کردند.
دوره دیگری که افراد بایــد می گذراندند ،یک دوره
کاراموزی بود کــه طی ان ،دانش پذیــران به یک
سازمان یا نهاد شــتاب دهنده یا وی سی می رفتند و
عمال با کار این سازمان ها اشنا می شدند .نکته جالب
این دوره ها این بود که خیلی از افرادی که به عنوان
کاراموز به سازمانی رفتند ،انتخاب شده اند و احتماال
جذب همان سازمان می شوند.
در این دوره یک سری کارگاه های بینشی هم تشکیل
شد .برای مثال ،ارزیابی یک طرح کسب وکار ،از جنس
نوشتن بیزینس پلن و امثال اینها .این کارگاه ها بیشتر
تصویر کلی به دانش پذیران می دهد ،ترند را به انها
معرفی می کند .هدف کلی این کارگاه ها این است که
درکنار نگاه گردن به جزء باید کل را هم درنظر گرفت
و نباید انقدر جزئی نگاه کنیم که دیدن تصویر کلی
از یادمان برود.
با شهرستان ها هم ارتباط داشته اید؟
یکی از خدماتی که در این دوره برای کاراموزان انجام
می شــود ،برگزاری چند تور و بازدید از مراکز رشد و
پارک های علم و فناوری استان هاست .در این تورها
از اکوسیســتم پارک علم و فناوری و مراکز رشــد و
نواوری شــیراز ،اصفهان ،یزد ،مشهد و تهران انجام
خواهد شــد .هدف اصلی برگزاری این تورها ،دادن
یک ذهنیت واقعی از محیط و کسب وکار در این حوزه
است .اتفاق جالبی که در این مورد افتاده این است که
برای هماهنگی های رفتن به هر شهر و برنامه ریزی ان
خود کاراموزان که اهل همان شهر بودند تمام اقدامات
و هماهنگی های الزم را انجام دادند که به عقیده من
بیانگر توانایی باالی انها در هوش اجتماعی اســت و
اگر من به نیرویی نیاز داشته باشم ،حتما از بین این
افراد انتخاب خواهم کرد .برنامه به طریقی چیده شد
که عالوه بر بحث اموزشی و بازدید محیط کار ،جنبه
توریستی و تفریحی هم داشته باشد که بر جذابیت
دوره برای کاراموزان بیفزاید.
در این دوره برای تمام افراد ،تکلیفی تعیین می شود؛
به این صورت کــه باید یک نهاد نــواور یا یک نهاد
فنــاور داخلی بــرای مثال اواتک یــا خارجی مثل
وای کامبینیتور را شناســایی و تحلیل کنند .برای
مثال ،یک شرکت شتاب دهنده یا سرمایه گذار به چه
شکل متولد شد ،االن در چه وضعیت و شرایطی است
و نکات مثبــت و منفی را بگوید و حتی جهت گیری
اینده ان شرکت را لحاظ کند .من فکر می کنم که این
تحلیل برای دانش پذیران بسیار اموزنده و پر از دانش و
اتفاقاتمثبتخواهدبود.دراخرهمیکازموننهایی
برگزار خواهد شد که افراد بتوانند توانمندی های خود
را بشناسند و متناسب با نظر داوران نمره ای دریافت
می کنند.
در نهایت خروجی این دوره ها چه خواهد بود؟
من فکر می کنم انتهای این دوره ویترینی خواهد بود
از پروفایل 109نفر که در این دوره ها شرکت کردند.
این پروفایل شامل جزئیات تمام اتفاقاتی که در این
دوره افتــاده ،خواهد بــود؛ نتیجه
مصاحبه ،ارزیابــی منتور ،حضور و
غیاب کالس ها و . ...نهادهایی که به
دنبال نیروی انسانی می گردند این
پروفایل را می بینند و نیروی مدنظر
را انتخاب می کنند .البته از بین این
109نفر که در این دوره شــرکت کرده اند تا االن که
هنوز دوره تمام نشده است ،اکثرا مشغول شدند و به
سازمان ها وارد شده اند.
افرادی که ایــن دوره را می گذرانند ،می توانند برای
حدود 18عنوان شــغلی جذب شــوند و با توجه به
رشد اکوسیستم ،فرصت های شغلی زیادی برایشان
وجود دارد .تمام بازیگران این حوزه می توانند به این
ویترین دسترسی داشته باشند و نیروی مدنظر خود
را انتخاب کنند.
البته ایــن به این معنا نیســت که افــرادی که در
کیمیاکالج تربیت می شوند ،برای اکوسیستم حتما
افراد فوق العاده ای خواهند بود؛ بحث این است که ما
رســالتی داریم که توانمندی افراد را افزایش دهیم.
بنابراین من می توانم ادعــا کنم که تمام افرادی که
در این دوره شــرکت کردند ،اگر روز اول توانمندی
مشخصی در حوزه کسب وکار داشتند ،احتماال 3یا 4
درجه ارتقا پیدا کرده اند و امیدواریم که افراد موثری
در این فضا باشند.
این دوره بــا همکاری چــه نهادهایی انجام
شده است؟
ایــن کار با همــکاری معاونــت علمــی و فناوری
ریاســت جمهوری ،پارک عل مو فناوری دانشــگاه
صنعتی شــریف و گروه مالی شریف صورت گرفته
اســت .معاونت علمی و فنــاوری نقش حاکمیتی
دارد و بسترســازی برعهده حاکمیت است .تامین
نیروی انســانی توانمند هم یکی از پیش شرط های
فراهم سازی بستر مناسب است.
چه خروجی دیگری از این دور ه گرفته اید؟
یکی دیگر از نتایج مثبت ایــن دوره ،به وجود امدن
محتوای بسیار خوبی است که به صورت رایگان روی
بالگ کیمیاکالج قرار می گیرد و برای همگان قابل
استفاده است .برای مثال دوره 100ساعته تئوریک
که داشتیم 80 ،ســاعت کاراموزی دانش پذیران،
20ســاعت اموزش منتورها و حدود 110گزارش
تحلیلیازسازمان هاکهکاراموزانبایدتحویلبدهند.
بازه زمانی هر دوره چندماه است؟
هر دوره تقریبا 6ماه خواهد بود .دوره فعلی هم اواسط
اسفند به پایان خواهد رسید.
ازمون نهایی برای ســنجش چه معیاری از
دانش پذیران گرفته می شود؟
در انتهــای دوره به هرکدام از ایــن دانش پذیران ،با
سه درجه مختلف تاییدیه داده می شود .این درجه
براســاس میزان نمره ای که کسب می کنند ،تعیین
می شــود .نمره نهایی هم در واقع معدلی است که از
ریز نمرات در بخش های مختلف کســب می کنند.
نمر ه کارورزی و میزان رضایت سازمان مربوطه از انها،
حضور و غیاب در کالس ها و تمامی بخش هایی که
گذرانده می شود که فکر می کنم حدود 7ایتم باشد.
اگر فرد موفق به کسب باالی 85درصد از نمره شود،
گرید Aخواهد گرفت.
این مدلی که پیاده کردید ،از روی الگوی خاصی
بوده است؟
حدود 15سال پیش ،سال های بین 80تا 84طرحی
به نام اینفــودل با همکاری بانــک جهانی در بحث
توانمندسازی مدیران مراکز رشد انجام شد .در زمانی
که هنوز مرکز رشــدی وجود نداشت .برنامه به این
شیوه بود که اگر کســی می خواهد مدیر مرکز رشد
شود،بایدیکسریتوانمندیداشتهباشدویکسری
اموزشخاصببیند.اگرهمکسیتوانمندی هایالزم
را ندارد ،به این فضا نیاید .سنگ بنای اولیه و چارچوب
این ایده از همان طرح اینفودل گرفته شــده است.
هنگامی که بررسی می کنیم ،می بینیم موفق ترین
مدیرانمراکزرشد،خروجی هایهمینطرحاینفودل
بوده اند که اتفاقا خیلی هم در جایگاه شان پایدارند.
برای مثال 12سال مدیر همان مرکز رشد است.
طراحی این دوره حدود 2ماه زمان برد .عالوه بر الگوی
اصلی ،با افراد مختلف صحبت کردیم و مشــاهدات
خودمــان را هم از محیط و خالهایی که دران وجود
داشــت ،جمع اوری کردیم .برای این کار حدود 37
ســازمان و بالغ بر 50نفر برای طراحی این برنامه و
جزئیات ان ایده دادند.
ایا نکته ای که درمورد دوره ها گفته نشده باشد،
وجود دارد؟
یکی از جنبه های بســیار مثبتی که این دوره برای
کاراموزان داشــت و کمی پنهان مانده است ،شبکه
شکل گرفته بین انهاست 100 .نفر از نقاط مختلف با
یکدیگرجمعشدندودرارتباطهستندوانتقالتجربه
و دانش دارند .اتحاد این تعداد که بتوانند دور هم کار
کنند ،به نظر من یکی از مهم ترین دستاوردهای این
دوره می تواند باشد .ویژگی مثبتی هم که از این گروه
دیدیم ،مطالبه گری انهاست .چه درمورد برنامه ها،
چه منتورها و تمامی موارد که باید انجام شود.
حسیننظام دوست،رئیسادارهنهادهاینوینمالیفرابورسایران:
خطرپذیرهایفرابورس ۱۲۰میلیاردتومانسرمایهوارداکوسیستماستارت اپیکرده اند
حسین نظام دوست،رئیسادارهنهادهاینوینمالیفرابورس
ایران از اخرین وضعیت شرکت های فرابورسی خبر می دهد
و می گوید در حوزه صندوق های سرمایه گذاری خطرپذیر،
امســال ۳صندوق جســورانه در فرابورس تاسیس شده
است به این معنی که پذیرش و درج شده اند .صندوق های
سرمایه گذاری جســورانه رویش لوتوس ،یکم ارمان اتی
و توســعه فناوری ارمانی ،به ترتیب هرکدام ۱۰ ،۵۰و ۶۰
میلیارد تومان وارد این حوزه کرده اند« .طبق اخرین اخبار،
صندوق سرمایه گذاری جسورانه رویش لوتوس پارسیان ۷
قرارداد بسته است که مهم ترین های انها شیپور و بیمه بازار
است .صندوق سرمایه گذاری جســورانه یکم ارمان اتی ۳
قرارداد و صندوق ســرمایه گذاری توسعه فناوری در شرف
بستن یک قرارداد است۹ .صندوق هم مجوز موافقت اصولی
تاســیس گرفته اند ولی هنوز تاسیس نشده اند که درصدد
تاسیس انها هستیم .تعدادی نیز درخواست دریافت موافقت
اصولی دارند که در حال انجام روند مربوطه هســتند ».به
گزارش خبرگزاری شنبه پرس ،رئیس اداره نهادهای نوین
مالی فرابــورس بیان می کند« :این خبر مهمی اســت که
وی سی هایی که بعد از سال ۹۵اغاز به کار کرده اند ،طی یک
سال ،در رابطه با سرمایه گذاری استارت اپ ها موفق بودند.
همانطور که نشان دادند ،حوزه را کامال بررسی می کنند و
با خیلی از استارت اپ ها جلسه گذاشتند و مشغول بستن
قرارداد هســتند و این منابع را که تماما از بخش خصوصی
تامین شده است ،به استارت اپ ها تزریق می کنند».
دولت به صندوق ها کمک کند نه استارت اپ ها
نظام دوست اشاره می کند« :قطعا ما به کمک سیاستگذاران
و قانونگذاران بــرای رفع موانع موجود ،مانند موانع مالیاتی
و ثبت شــرکت و حقوقی و مالکیت فکری نیاز داریم .اینها
موانعی است که شرکت ها معموال هنگام کار با انها برخورد
می کنند .بحث دیگری هم که وجود دارد این است که منابع
دولتی به صورت متمرکز در این زمینه و به صورت مشارکتی
هزینه شود نه به صورت تسهیالت .تا االن معموال به صورت
وام دهی و اعطای تسهیالت به استارت اپ ها بوده است که
تجربه خوب و مدل موفقی نبوده .بنابراین بهتر است منابع به
صندوق ها تزریق شود و دراصل به صورت غیرمستقیم روی
استارت اپ ها سرمایه گذاری کنند».
فین استارز ۹۷
نظام دوست درباره رویداد ساالن ه فین استارز هم می گوید:
«این رویداد در اصل جایگاهی برای ارتباط ارکان زیست بوم
ت که اعضای ان شامل بخشی از
نواوری و کارافرینی اســ
سرمایه پذیران هستند مانند استارت اپ ها و صاحبان ایده و
شرکت های نوپا و دانش بنیان ها ،بخش دیگر سرمایه گذاران
هستندکهشاملوی سی هاوشتاب دهنده هاوسرمایه گذاران
حقیقی و حقوقی و همچنین فرشتگان کسب وکار می شوند.
سمت دیگر هم حامیان جریان کارافرینی و نواوری ،مانند
ســازمان بورس ،بانک مرکزی ،معاونــت علمی و فناوری،
دانشگاه ها و در کل منابع مالی دولتی و خصوصی هستند.
بخشــی هم مشاوران ســرمایه گذاری و مربیان و منتورها
خواهند بود .فین اســتارز در قالب یک پلتفرم این شبکه را
برای استارت اپ ها و کســب وکارهای حوزه فناوری مالی
جمع اوری می کند».
نظام دوست در پایان بیان می کند« :رویداد ساالنه فین استارز
در حاشیه نمایشــگاه بورس ،بانک و بیمه برگزار می شود.
برای رویداد ۲۰۱۸که اوایل ســال ۹۷برگزار خواهد شد،
تا چند هفته اینده فراخوانی خواهیم داشــت که در اصل
اعالم عمومی برای ثبت نام و شرکت در رویداد است .در این
فراخوان چالش هایی مطرح می شود و تیم هایی که در حل
انها موفق شوند ،معرفی خواهند شد».
اغاز راه
S t r a t L i n e
21بهمن .1396سال د وم .شماره نود
9
استفان کاوی
محصول شرایط نباشــید ،محصول تصمیمات
خود باشید.
معرفی
ساخت سنتر؛استارت اپی
برایساختمانی ها
بابیمیالین،انالینبیمهشو
امیرحسین نام اور ،بنیانگذار یک استارت اپ بیمه ای از وضعیت این روزهای شان می گوید
محتوای برند
BrandContent
Sponsored by
بیمه و خرید ان یکی از نیازمندی های همیشــگی
زندگی بوده و هســت و ارائه راهکارهای جدید در
جهت سهل شــدن روند انجام ان ،یک تغییر مفید
و کاربردی اســت .در چند ســال اخیر این صنعت
قدیمی نیز دستخوش تغییرات شگرفی بوده و گویی
کماکان در حال پوست اندازی است« .بیمیالین»،
اســتارت اپی در حوز ه این صنعت بزرگ است که
امکان سفارش ،مقایسه و خرید انالین بیمه در هر
زمینه ای ان هم از هر شــرکت ارائه دهنده بیمه را
تنها با چند کلیک ساده فراهم می کند .امیرحسین
نام اور بنیانگذار این استارت اپ است .امیرحسین
29ساله فارغ التحصیل دانشگاه علم و صنعت است
و انگیز ه مهم او در راه اندازی چنین اســتارت اپی از
12سال تجربه کاری اش نشات گرفته است .او در
مدت فعالیت خود همــواره در پی ایده هایی برای
سر و سامان دادن و گسترش فعالیت حرفه ای اش
بوده و شاید بیشتر در فضای انالین به دنبال ایجاد
تحول بوده است.
بیمیالین چه خدماتی ارائه می دهد ؟
بیمیالین همانطو ر که از اسمش پیداست از ترکیب
دو کلم ه بیمه و انالین می اید؛ یعنی بیمه بخر ،هر
بیمه ای که مناسب اســت بخر ،ان هم به صورت
انالین .کار ما بــا فروش بیمه هایی اغاز شــد که
بیشتر مردم با ان سروکار دارند؛ بیمه شخص ثالث،
بیمه بدنه و اتش ســوزی و...بیشــتر به طور واسط
فروش یا همان اگریگیتور فعالیت می کردیم ،چون
می دانســتیم دغدغه احاد مردم همیشه این است
که چه بیمه ای مناسب است؟ سطح پوشش چقدر
باید باشــد و از این قبیل مسائل ،سعی کردیم روی
بخش مقایسه و مشاوره مانور بیشتری بدهیم .چون
تخصــص من هم همین بوده و فکــر کنم به خاطر
تجرب ه اجرای قراردادهای بزرگ کشوری که داشتم
می توانستم این بخش از مسائل را خوب ساماندهی
کنم ،پلتفــرم را کامال کاربــردی طراحی کردیم.
خالصه اینکه گام اول برای شروع این بود و در حال
بررسی ارائه خدمات بهتر هم هستیم.
به صورت یک فرایند چند کلیکی در اوردیم.
بعد از بحث های چالش برانگیــزی که برای تجربه
کاربری وب ســایتمان داشــتیم ،بــه نمونه فعلی
رسیدیم که فکر کنم نمونه خوبی باشد ،ولی هنوز
هم جا برای بهتر شــدن دارد .فرایند خرید به این
ه ادرس وب سایت bimiline.com
صورت است ک
را وارد و بیمه مورد نظرتان را انتخاب می کنید ،اگر
الزم دانســتید اطالعات کافی بــرای هر نوع بیمه
وجود دارد و می توانید مطالب مرتبط را بخوانید و با
اطمینان خرید کنید .
از حوزه فعالیت و تجرب ه سابق ه بیمه ای خودتان
قبل از اغاز به کار بیمیالین می گویید ؟
هزینه حــق بیمه به چه صــورت پرداخت
می شود؟
من از 9سالگی وارد دنیای کار و از اواخر دبیرستان
وارد بیمه شدم ،در یک مجموعه کوچک به عنوان
بازاریاب ،شروع به کار کردم اما کار حرفه ای ام را از
سال 89اغاز کردم .شــاید به خاطر جذابیت های
حرفه ام بود که درگیری با کارم بیشــتر شد و سعی
کردم بتوانم تیمی تشــکیل بدهــم و برای بار دوم
کســب وکاری نو را اغاز کنم .دوست داشتم انرژی
و وقتی که صرف می کنــم ،نتیج ه بهتری بدهد .از
انجایــی که کار جزء انتخابی زندگی من نیســت،
بلکه می شود گفت راس عالیق من است ،در مدت
کوتاهی مدیریت مجموعه را به دست گرفت م و بعد
از ان به فکر یک تغییر اساسی تر و بع د هم بیمیالین
افتادم.
حق بیمه ها از طریق درگاه بانکی وب سایت پرداخت
می شود و بعد از ان بیمه نام ه فرد را در سیستم ثبت
و صــادر می کنیم .البته یک اپشــن اضافه کردیم
که ان هم پرداخت قســطی است؛ برای مشتریانی
که توانایی پرداخت یکجــا را ندارند .خرید بیمه از
وب سایت ما دو انتخاب دارد؛ خرید قسطی یا نقدی.
در خرید نقدی کاربر بعد از فرایند پر کردن اطالعات
به درگاه بانک متصل شــده و مبلغ را می پردازد و
منتظر تماس همکاران ما می ماند که زمان و ادرس
ارسال رایگان بیمه نامه را با انه ا هماهنگ کنند و در
خرید قسطی هم واریز پیش پرداخت به همین منوال
است و چک های اقساط را هم بعد از ارسال رایگان
بیمه نامه توسط همان پیک برای ما می فرستند.
کاربر در بیمیالین چــه فرایندی برای خرید
باید انجام دهد ؟
به طور متوسط فروش ماهانه بیمیالین چطور
است و ایا هزینه هایتان را پوشش داده اید ؟
مهم ترین نکته ای که فکر می کنم باید به ان توجه
کرد و دغدغ ه ما هم هست ،اسان بودن هر چه بیشتر
خرید برای کاربر است .خب ،باید ارزش داشته باشد
که مشتری انالین بیمه اش را بخرد نه اینکه انالین
بودن بیشــتر باعث نگرانی و پیچیدگی کار بشود.
حتی فکر کنم باید به جایی کار را رساند که فرایند
خرید تک کلیکی بشــود نه چند کلیکــی ،ولی به
هرحال ما سفارش ،مقایسه ،مشاوره و خرید را کال
بیمه فضایی است که نیاز به شناخته شده بودن دارد
و اعتماد از شــروط اصلی ورود به بازارش است .در
فضای افالین البته ما به این هدف رسیدیم .جالب
است که حتی به هدف گذاری مان برای جلب اعتماد
مشتریان خانم هم رسیدیم و این موفقیت به احتمال
زیاد ،دال بر همین است که ما اعتمادشان را جلب
کرده ایم .در فضای انالین شاید ایجاد اعتماد سازی
زمان بیشــتری ببرد ،با این وجود ما خیلی خوب
نتیجه گرفتیم ولی می توانم بگویم که میزان فروشی
بودیم را در 25روز
که در 100روز اول تخمین زده
به دست اوردیم .
بیشتر مشــتریان تان از چه گروهی هستند؛
عادی یا سازمانی ؟
تنوع زیاد است ولی جامعه هدف ما مشتریان عادی
هستند .در زمینه های همکاری b2bهم کارهایی
کردیم که ان شــاءاهلل در اینــده خبرهای خوبی
خواهید شنید.
به نظر شما خرید از شرکت های بیمه به صورت
سنتی بهتر از خرید انالین نیست ؟به عبارتی
مزیت رقابتی شما چیست ؟
من اینطور فکر نمی کنم .معتقدم چه بخواهیم چه
بو کارها وارد دوره جدیدی شده اند
نخواهیم ،کس
و همواره مردم از این تغییر مخصوصا در زمینه های
ل کرده اند و خوشبختانه یا متاسفانه
خدماتی استقبا
فضای سنتی بیزینس ها دارد کمرنگ می شود ،من
به شخصه در بیمه این تغییر را حس می کنم .البته ما
ابتدا باید فضا یا به قولی مارکت را شکل بدهیم و بستر
را فراهم کنیم .شاید اوایل کار حتی با سرسختی و
جبهه گیری مواجه بشویم .مزیت رقابتی ما هم این
است که صنعت را می شناســیم و خوب است که
بگویم ما اولین موسسه ارزیابی خسارت جمهوری
اسالمی ایران هستیم و شــاید این موضوع و حاال
تجربه و ســابقه کاری من و تیم ام در فضای انالین
بتواند ان اعتماد و اسودگی خاطر برای خرید را در
جامعه ایجاد کند.
فکر می کنید اینکه خودتان در این حوزه فعال
هستید ،یعنی نماینده بیمه اید ،تاثیری بر کاهش
هزینه نسبت به رقبا دارید ؟
صد در صد ،مــا در کنار اگریگیتور بــودن در بیمه،
خودمان کارگزاری بیمه مرکــزی داریم و هزینه
واسطه نمی دهیم و به راحتی می توانیم هزینه ها را
کاهش بدهیم و یا حتی خدمات بهتری ارائه بدهیم.
گفت وگو با امیر بری ،بنیانگذار بهترین دیدار
استارت اپیبرایسورپرایزهایعاشقانه!
t
r
گزارش
o
p
e
R
مهدی برزویی
سورپرایز کردنوساختنلحظاتبه یادماندنی
برای عزیزان هر شخص ،از جمله عادت های
جالبی است که در کنار ابراز عالقه ،هیجان
را برای اطرافیان نیز به همــراه دارد .در این
بین اســتارت اپ بهترین دیدار به نشــانی
bestmeet.irدست به ابتکار عمل جالبی
زده و امکانی را فراهم اورده که افراد بتوانند
به صورت انالین شــرایط ســورپرایز کردن
عزیزانشان را فراهم کنند .امیر بری 30ساله
به همراه هم بنیانگذارانش مهدی توسلیان،
نیلوفریوسفیومهسااسبوییایناستارت اپ
را بنیانگذاری کرده است .امیر فوق لیسانس
عمران از دانشگاه علم و صنعت دارد و متولد
گنبد کاووس است .او مدتی در حوزه عمران
مشغول به کار می شــود و از 3سال پیش با
شرکت در استارت اپ ویکندهای مختلف و
مطالعه هایپیرامونیباحوزهاستارت اپاشنا
می شود .ایده اولیه بهترین دیدار در زمستان
سال گذشــته به ذهنش می رســد؛ « ایده
بهترین دیدار در واقع از دغدغه ای که داشتم،
در ذهنم شــکل گرفت؛ اینکه می خواستم
همســرم را ســورپرایز کنم و ممکن بود در
فرایند ان همسرم متوجه شود و در نهایت
سورپرایز نشود» .
شــما چه فرایندی در بهترین دیدار
ترتیب داده اید تا افراد بتوانند همدیگر را
سورپرایز کنند؟
مــا در بهترین دیدار در وهلــه اول به تولید
محتوا در شبکه های اجتماعی و وبالگ سایت
می پردازیم تا از طریق تولید محتوای عاشقانه
و سبک زندگی ،افراد را جذب سایت کنیم تا
بیشتر با نوع خدماتی که ارائه می دهیم ،اشنا
شوند.درصفحهتلگراممانزدیکبه 7000نفر
عضو هستند و در اینستاگرام هم توانسته ایم
حدود 4000کاربر جذب کنیم .بعد از اینکه
افراد وارد سایت می شوند بخشی را به عنوان
«قرار ساز» در نظر گرفته ایم که فرد با ورود به
این بخش می تواند مراحل ســورپرایز خود
را تکمیل کنــد .در مرحله اول فرد می تواند
از میان 5رستوران پیشــنهادی ،رستوران
مورد نظر خود را انتخاب کند .بعد از انتخاب
رستوران ،او می تواند از منوی رستوران غذایی
که می خواهد را انتخاب کند .در مرحله دوم
فرد می تواند قنادی و نوع کیــک خود را از
میان کیک هایی که در هر قنادی وجود دارد،
سفارش دهد .ما با قنادی های ناتلی و الدن
طرف قرارداد هستیم .در مرحله سوم نوبت
به انتخاب گل می رسد که ما با گلفروشی های
معروف زعیم و هوشــنگ در خیابان جردن
طرف قرارداد هســتیم که فرد می تواند گل
مورد نظر خود را از هر کدام از گلفروشــی ها
سفارش دهد .بخشــی را قصد داریم اخیرا
به سایت اضافه کنیم که امکان خرید هدیه
نیز فراهم شود .در این مرحله فرد با انتخاب
جنسیت و رده سنی کســی که می خواهد
ســورپرایز کند ،می تواند پیشنهادهایی را
برای هدیه دریافــت کند .برای این بخش با
سایت پارس گیفت قرارداد بسته ایم .مرحله
بعد مربوط به انتخاب عکاس می شــود که با
کادرو در این بخش طرف قرارداد هســتیم.
در نهایت نیز فرد می تواند زمانی را مشخص
کند تا خودرو درب منزل انها را سوار کند و به
محل سورپرایز منتقل کند که در این بخش
نیز پاکروخودرو با مــا همکاری می کند .به
طور کلی هدف ما در بهترین دیدار این است
که افراد قرار خود را ماندنی و خاص بسازند.
هزینه خلق یک شب ســورپرایزی
برای کاربر در بهترین دیدار چقدر تمام
می شود؟
بنیانگذار:امیربری،مهدیتوسلیان،نیلوفر
یوسفیومهسااسبوئی
سالشروعفعالیت96:
سرمایهاولیه 40:میلیون
محلاستقرار :تهران
Mehdi Rajabi
ما هدفمان در بهترین دیدار این اســت که
خدمات لوکس به مشــتریان ارائه دهیم به
همین دلیل بــازار هدف اولیه خــود را نیز
زوج های ســاکن در مناطق یک تا 6تهران
انتخــاب کرده ایم .البته تمــام خدماتی که
ما ارائه می دهیم از حالتــی که فرد بخواهد
خودش تمــام هماهنگی هــا را انجام دهد،
ارزان تر تمام می شــود و تامین کنندگان با
تخفیف خدمات خــود را در بهترین دیدار
ارائه می دهند .اگــر هدیه را در این هزینه ها
لحاظ نکنیم ،به صورت متوســط یک قرار
خاطره انگیز ســورپرایزی 500هزار تومان
می شود.
شــما این فرایند را چطور مدیریت
می کنید؟
هر کدام از تامین کننده ها اپلیکیشــن ما را
دارند .زمانی که فردی سفارش خود را ثبت
می کند ،برای هر یــک از تامین کنندگانی
که انتخاب شده اند ،نوتیفیکیشن فرستاده
می شــود .عالوه بر این ،ما نیــز خودمان با
تامین کنندگان مورد نظر تماس می گیریم
و گلفروشی و قنادی خودشان وظیفه ارسال
گل و کیک را در ساعت مقرر به محل قراری
که کاربر انتخاب کرده است ،دارند .کاربر باید
حداقل 48ساعت قبل از روزی که قصد دارد
سورپرایز را انجام دهد ،در سایت سفارش خود
را ثبت کرده باشد.
از زمانی که کار را شروع کرده اید ،چند
درخواست سورپرایز داشته اید؟
ما تقریبا یک هفته اســت که کار را شــروع
کرده ایم و در این یک هفته 5درخواســت
سورپرایز داشتیم که انها را انجام داده ایم که
هزینه ان به صورت انالین در سایت پرداخت
شده است.
فکر می کنید مردم به راحتی به این نوع
خدمات اعتماد کنند؟
ما قبل از اینکه کار را شروع کنیم ،بین 100
ما در کنار
اگریگیتور بودن
در بیمه،
خودمان
کارگزاری بیمه
مرکزی داریم
و هزینه واسطه
نمی دهیم
و به راحتی
می توانیم
هزینه ها را
کاهش بدهیم و
یا حتی خدمات
بهتری ارائه
بدهیم
نام استارت اپ:
بهترین دیدار
زوج تهرانی نظرسنجی انجام دادیم و از انها
پرسیدیم که ترجیح می دهند کیک و گل را
از کجا تامین کنند و چه رستورانی را انتخاب
می کنند .براساس نتایج نظر سنجی که انجام
دادیم ،این تامین کنندگان را انتخاب کردیم.
ایا در این زمینه رقیبی دارید؟
را پوشــش دهیم ،می توانم بگویم به نقطه
مطلوب رسیده ایم که حدود 200قرار در ماه
را پوشــش می دهد .ما پیش بینی می کنیم
بعد از 15ماه به نقطه سر به ســر برسیم ولی
برای اینکه به مرحله مطلوب برســیم ،باید
تبلیغات بیشتری انجام دهیم و خودمان را
بهتر معرفی کنیم.
اســتارت اپی که بخواهد تمام این خدمات
را یکجا ارائه دهــد ،در ایران وجــود ندارد
ولی برای هر کدام از مــوارد به صورت تکی
استارت اپ هایی هستند که فعالیت می کنند
و من فکر می کنم تجمیع این خدمات مزیت
رقابتی ما نسبت به دیگران است .عالوه بر این،
ما برنامه ای برای سورپرایز در محل داریم که
فرد سفارش دهنده نیز از ان بی اطالع است و
این مزیت دیگری برای ما محسوب می شود.
ما با 10میلیون تومان کار را شــروع کردیم
و بعد توانستیم ســرمایه گذار جذب کنیم.
شــرکت طرفه نگار در کار ما سرمایه گذاری
کرده است .در حال حاضر عالوه بر خدمات
منتورینگ ،یک دفتر 50متری نیز در اختیار
ما گذاشته اند.
بــا بررســی ای کــه انجــام داده ایــم و با
خروجی هایی که از ثبــت احوال گرفته ایم،
حدود 60هزار زوج در مناطق جامعه هدف
داریم که ســن انها زیر 35سال است .ما اگر
بتوانیم بعد از 2ســال 4درصــد از این بازار
در اســتارت اپ داری باید نظرات مختلف را
شــنید و در نهایت خود فرد تصمیم بگیرد
که کدام راه برای او بهتر اســت و نباید فقط
براســاس حرف یک منتور حرکت کرد .این
اتفاق در بهترین دیدار افتــاد و اگر من زود
متوجه نمی شدم به خاطر یک مشاوره اشتباه
6ماه عقب می افتادم.
حجم بازار را چقدر ارزیابی می کنید و
قصد دارید چند درصد از ســهم بازار به
خود اختصاص دهید؟
با چه سرمایه ای کار را شروع کردید؟
ایا توانسته اید سرمایه گذار جذب کنید؟
در این راه ب ا چالشی هم روبه رو بودید؟
صنعــت ســاختمان یکــی از صنعت های
مهم اقتصاد ایران محســوب می شــود که
بخــش عمــده ای از گردش مالی ســاالنه
کشور در ان اتفاق می افتد .به همین جهت
ساختمان سازی در اشتغال زایی کشور هم
نقش مهمی را برعهده دارد .شــفاف شدن
مــراودات اقتصادی در این حــوزه و رونق
ان به معنای تولید شــغل بیشتر و البته باال
رفتن کیفیت خروجی هــای این بخش از
اقتصاد کشور خواهد بود .صنعتی که کم کم
سروکله استارت اپ ها هم در ان پیدا شده و
این موضوع برای تمام ذی نفعان ان از جمله
مصرف کنندگان نهایی می تواند خبر خوبی
باشد .استارت اپ ساخت ســنتر به نشانی
sakhtcenter.comاستارت اپی است که
با هدف ایجاد ارتباط موثر بین شرکت های
فعال در حوزه ساخت و ســاز و پیمانکاران
کارش را شروع کرده است.
صادق حجازی و مرتضــی مروی مقدم دو
جوان مشــهدی این اســتارت اپ را بنیان
گذاشــته اند .صــادق متولد 68اســت و
فارغ التحصیل کارشناســی ارشد در رشته
امنیت اطالعات از دانشگاه فردوسی مشهد
است و تا پیش از راه اندازی این استارت اپ
به عنوان مســئول ســرورهای لینوکسی
دانشــگاه فردوسی مشهد مشــغول به کار
بوده و همچنان نیز ایــن همکاری را ادامه
می دهد .مرتضی نیز 31ساله است و ارشد
برق از دانشگاه صنعتی سجاد مشهد دارد و
به عنوان یکی از ناظران حوزه ساخت و ساز
در بنیاد مسکن اســتان خراسان مشغول
به کار اســت .صادق در جلســات همفکر
مشــهد با مرتضی اشــنا می شــو د و به او
پیشــنهاد می دهد که هر کــدام با توجه به
تخصص هایی که دارند ،یک استارت اپ در
حوزه ساخت و ساز راه بیندازند.
از انجایی که صادق در ای تی مهارت داشت
و مرتضی نیز با حوزه ساخت و ســاز اشنایی
داشــت ،احســاس کردند کــه می توانند
مکمل ها و هم تیمی هــای خوبی برای هم
باشــند .یکی از نیازهای مهم شرکت های
حوزه ساخت و ساز این است که برای اجرای
تو ساز و عمرانی خود نیاز به
پروژه های ساخ
پیدا کردن افراد و پیمانکاران مناسب دارند.
از همین رو صادق و مرتضی با شناسایی این
نیاز تصمیم گرفتند از بسترهای وب سایت و
موبایل برای ایجاد این ارتباط استفاده کنند.
این بستر باعث افزایش ســرعت روند کار
و همچنیــن پیدا کردن بهتریــن گزینه ها
می شد.
بر این اســاس وب ســایت ساخت سنتر را
راه اندازی کردند که بتواند این نیاز را براورده
کند و خدماتی اختصاصی برای فعاالن حوزه
ساخت و ساز ارائه دهد.
مجموعه ساخت ســنتر از چند فاز تشکیل
شــده اســت :در فاز اول هدف ارائه اخبار و
مطالب اموزشــی حوزه ساخت و ساز بود تا
به عنوان یک مجموعه اموزشــی شروع به
کار کند .در فاز دوم بستری فراهم کردند تا
شرکت های ساخت و ساز به مجموعه اضافه
شوند و بتوانند مجموعه و شرکت خود را در
وب سایت معرفی کنند .در این فاز اطالعات
کلی شــرکت ها و پروژه هایشان در سایت
قرار گرفت تا فعاالن حوزه ساخت و ســاز با
شــرکت های مختلف این حوزه و پروژه ها و
رزومه هایشان اشنا شوند.
در فاز سوم که به تازگی اغاز شده است و در
واقع ایده اصلی مجموعه در این فاز قرار دارد،
مشاوره انالین خدمات ساخت و ساز است.
این بخش به این صورت اســت که هر کدام
از کارفرمایان و یا مشــتریانی کــه نیاز به
دریافت خدمات ( از جمله خرید محصوالت
و یا اجرای یک پروژه ) دارند ،پس از ثبت نام
از طریق فرم دریافت مشــاوره ،نوع خدمت
خود را به همراه شــهر خود بیان می کنند.
پس از دریافت فرم از طرف مشــتری ،انها
یکی از بهترین برندهای حوزه ساخت و ساز
را در شهری که مشتری در ان ساکن است
و با ساخت ســنتر قرارداد دارد ،با توجه به
نیاز مشــتری ،به او پیشنهاد می دهند و در
صورت تایید مشــتری شــرکت مربوطه از
طرف ساخت ســنتر مامور به اجرای پروژه
مشتری خواهد شد.
در این بین مشــتریانی که از بخش مشاوره
ساخت ســنتر اقدام به دریافــت خدمات
می کنند ،عــاوه بر دریافــت تخفیف در
هزینه ها ،حســاب کاربری ایشــان شارژ
خواهد شد و می توانند در اینده از این شارژ
در بخش های دیگر مجموعه استفاده کنند.
انها کار را با ســرمایه ای حدود یک میلیون
تومان شروع کردند و شیوه درامدزایی انها از
طریق دریافت حق عضویت از شرکت هاست
و در فاز سوم قرار اســت درصدی از هزینه
اجرای پروژه شــرکت ها به مشتریان نیز به
ساخت سنتر اختصاص یابد.
اکوسیستم جهان
WorldsEcosystem
21بهمن .1396سال د وم .شماره نود
10
رشد اکوسیستم استارت اپی در شهرهایی چون سیدنی و ملبورن خیره کننده است
چشم انداز
باسرعت،استارت اپواسترالیاچهتیتریمی زنید؟
L a n d s c a p e
ونکوور،تورنتووواترلو
سهشهراستارت اپی
طبقگزارشاستارت اپ ژنومکهاکوسیستم های
استارت اپی در سراسر دنیا راهر چند سال یک بار
رتبه بندی می کند ،در حال حاضر ونکوور اولین
مرکز استارت اپی در کاناداســت .ونکوور ،که
رتبه 15ام را در دنیا کسب کرده است ،از تورنتو
و واترلو که هر دو در 20شهر استارت اپی برتر
هستند ،جلوتر است و شهر مونترئال نیز بعد از
تمام این شهرها قرار گرفته است .جای تعجب
نیست که ســیلیکون ولی در رتبه نخست قرار
دارد و پــس از ان نیویورک ،بوســتون ،چین
و غیره هســتند .در اخرین شــاخص در سال
2015تورنتــو از ونکوور جلوتر بــود .در کل،
حوزه اســتارت اپی کانادا به ویژه از نظر مراکز
رتبه بندی شده توسط استارت اپ ژنوم نسبت
به بسیاری از مناطق دیگر در دنیا اعم از منطقه
اسیاقدرتمندتراست.طبقگزارش ها،شهرهای
کانادا در زمینه دسترســی به بازار رتبه خوبی
را کســب کرده اند و دلیل ان نیز ســهم باالی
مشــتریان خارجی اســت .به ویژه در ونکوور
که رتبه 5ام را در این زمینه کسب کرده است.
یکی از دالیل اصلی دسترسی استارت اپ های
کاناداییبهبازارامریکاستزیرااینمنطقهازنظر
مساحت به سیلیکون ولی نزدیک است .با این
حال ،یکی از نقاط ضعف تمام شهرهای کانادا،
اعم از ونکوور ،دسترسی به استعدادهاست .اما
انچه موقعیت ونکوور را در بین ســایر شهرها
حفظ می کند ،تجربه گروهی ان است .این شهر
از این لحاظ رتبه اول را در دنیا کســب کرده و
حتی از سیلیکون ولی نیز جلوتر است .این تراکم
و پتانســیل باالی ونکوور را در صنعت فناوری
نشــان می دهد .اســتارت اپ ژنوم پیش بینی
می کند کــه مناطقی مانند ســیلیکون ولی و
نیویورک به ایــن زودی ها جایگاه خــود را از
دست نخواهند داد ،اما چشــم انداز شهرهای
کانادایی روشن است .سرمایه گذاری خطرپذیر
در بازارهای اصلی رو به افزایش است ،بنابراین
اگر مسئله استعدادیابی حل شود ،ونکوور و بقیه
شــهرهای کانادا می توانند در ســال های اتی
جزء 10شــهر برتر استارت اپی در دنیا باشند.
گروهی از موسسات هوش مصنوعی کانادایی
در اکوسیستم اســتارت اپی کانادا یک پلتفرم
وب به نام Canada.aiرا راه اندازی کرده اند که
پیشرفت کانادا را در این صنعت رو به رشد نشان
می دهد .این پلتفرم اخبار هوش مصنوعی برتر
کانادا ،داستان های مختلف از شرکای رسانه ای
ماننــد بتاکیت ،تک وایبــز و دیجیتال ژورنال
و نشــریه های کانادایی مانند گلوب و میل را
جمــع اوری می کند .به عــاوه Canada.ai
مطالبرابهطورمستقیمازمحققانوموسسات
هوش مصنوعی کانادا دریافت می کند .گراهام
تیلور ،مدیر اکادمی نکســت ای ای و استادیار
رشته مهندســی در دانشگاه گولف و موسسه
وکتور ،می گویــد که بر هیچ کس پوشــیده
نیست که این هوش مصنوعی در کانادا به یک
نقطه اوج رسیده و از هر زمان دیگری اهمیت
باالتری پیدا کرده است .این پلتفرم مکانی برای
تمام افــراد در جامعه هوش مصنوعی اســت
تا دســتاوردهای خود را به اشتراک بگذارند.
به عالوه ایــن پلتفرم دایرکتــوری جامعی از
ســازمان هایی اســت که در این فضا تحقیق،
توسعه و تجاری سازی هوش مصنوعی انجام
می دهند .ژان گاگنه ،هم بنیانگذار و مدیرعامل
المنت ای ای ،می گوید« :کانادا خانه چندین
سازمان و شــرکت هوش مصنوعی پیشرفته
در دنیاست که در سراســر کشور از مونترئال
گرفته تــا ونکوور فعالیت دارنــد .این پلتفرم
Canada.aiنیز فضایــی را فراهم می کند تا
وجود تمام این ســازمان ها را جشــن بگیریم
و به موفقیت هــا بپردازیم ».کانــادا در صدد
اســت تا با این اقدامات در حوزه استارت اپی
به دستاوردهای بزرگ برســد و جایگاه خود
را بــه عنوان یکی از پیشــروان در این صنعت
حفظ کند.
t
r
گزارش
o
p
e
R
حامد رسولی
سیدنی
باالترین
نرخ رشد
خروجی های
استارت اپی
را دار د و این
رشد در طول
2سال گذشته
370درصد
افزایش داشته
است.
به عالوه
سیدنیجزء
10اکوسیستم
پیشرو در حوزه
تامینبودجه
و12امین
مقصدبرای
استعدادهای
استارت اپی
است
از زمــان ارائه ســند دســتورکار نــواوری و علوم
ملــی 1.1میلیــارد دالری اســترالیا در دســامبر
2015و طرح هــای مالیاتــی جدید این کشــور
برای ســرمایه گذاران در مراحل اولیه ،اکوسیستم
استارت اپی استرالیا تکامل یافته و به شیوه غیر قابل
پیش بینیتوسعهپیداکردهاست.باافزایشحمایت ها
از سوی سرمایه گذاران و شتاب دهندگان ،چه اتفاقی
برای اکوسیستم استارت اپی استرالیا خواهد افتاد و
چگونه می توان اینده این اکوسیستم را تعریف کرد؟
صحنه استارت اپی استرالیا در حال شکوفایی است.
استرالیا یک کشور زنده با انرژی باالست .سیدنی نیز
بزرگ ترین مرکز استارت اپی استرالیاست به طوری
که 35درصد از استارت اپ های کشور در این شهر
واقع شده اند و پس از ان ملبورن و بریزبین به ترتیب
14درصد و 9درصد از استارت اپ های این کشور را
در خود جای داده اند.
طبق یک گزارش جهانی که بیش از 100شــهر را
ارزیابی کرده است ،سیدنی در بین 20اکوسیستم
استارت اپی برتر در دنیا قرار گرفته است.
در گزارش ساالنه اکوسیستم استارت اپی جهانی در
سال ،2017استارت اپ ژنوم واقع در سن فرانسیسکو
شــهر ســیدنی را به عنوان 17امین اکوسیســتم
اســتارت اپی برتر در دنیــا و جلوتر از شــیکاگو،
امستردام و بنگلور معرفی کرده است .این گزارش
یک رتبه بندی کلی از اکوسیستم های استارت اپی
را بر اساس عملکرد اســتارت اپ ها ،تامین بودجه،
دسترسی به بازار ،اســتعداد و تجربه ارائه می دهد.
سیدنی ،تنها شهر اســترالیایی که در فهرست 20
اکوسیستم استارت اپی برتر دنیا قرار گرفته است،
تا سال گذشته رشد زیادی نکرده ،اما به گفته مدیر
ارشد اجرایی استارت اپ اوس ،الکس مک کالی ،این
چندان خبر بدی نیست.
مک کالی می گویند« :سیدنی هنوز به عنوان یکی
از اکوسیستم های برتر استارت اپی در دنیا معرفی
می شو د و فقط 9کشــور در این فهرست از استرالیا
باالترهستن داماباوجوداینپیشرفت ها،رتبه بندی ها
به طور عمده ای ثابت باقی مانده است ».در اینجا یک
پیام روشــن وجود دارد :این یک مسابقه جهانی و
به شدت رقابتی است .استرالیا باید سریع بدود تا حتی
بتواند جایگاه خود را حفظ کند .به همین دلیل است
که نباید تمرکز را از دست داد.
این گزارش ،که از بیش از10هزار بنیانگذار در سراسر
50کشور جمع اوری شده است ،نشان می دهد که
سیدنی باالترین نرخ رشد خروجی های استارت اپی
را دار د و این رشد در طول 2سال گذشته 370درصد
افزایش داشته است .به عالوه این گزارش سیدنی را
جزء 10اکوسیســتم پیشرو در حوزه تامین بودجه
و 12امین مقصد برای اســتعدادهای استارت اپی
معرفی کرده است.
مدیر ارشــد اجرایی تک ســیدنی ،دان مک ایوی،
می گوید که اکوسیستم سیدنی را می توان از طریق
یک مرکز جاذبه متمرکزتر تقویت کرد تا موجب رشد
و اتصال استارت اپی در کشور شد.
یکــی از عوامل مهــم در رشــد اســتارت اپی در
استرالیا انگیزه اســت .عالئم ان عبارتند از :هیجان
توصیف نشدنی ،روحیه و اشتیاق مفرط .الهام بخشی
و انگیزه افراد را تشویق می کند تا رفتار خود را تغییر
دهنــد و از این طریق یک پــاداش دلخواه دریافت
کنند .این جایزه می تواند خارجی باشــد مانند یک
شغل جدید یا پاداش داخلی مانند ارزش های جدید.
جالب است که این تغییر رفتاری به یک فرد محدود
نمی شــود .انگیزه اغلب تکثیر شــده و انگیزه های
بیشــتری را ایجاد می کند .در زمینــه کارافرینان
استرالیایی ،به نظر می رســد که انگیزه یک مشوق
مهم در پشت تصمیمات انها برای بنیانگذاری یک
استارت اپ است.
اخیرا بزرگ ترین نظرسنجی اکوسیستم استارت اپی
استرالیا توسط استارت اپ ماستر منتشر شد .در این
نظرسنجی پاسخ های افراد در استارت اپ ه ا و افرادی
بو کارهایی
که به فکر راه اندازی استارت اپ ها و کس
هســتند که از استارت اپ ها پشــتیبانی می کنند،
جمع سپاری شــده و انها به پرســش هایی درباره
اکوسیســتم به طور کل پاســخ داده اند .در موضوع
«رویدادهای مهم برای بنیانگذاری یک استارت اپ»،
تعدادزیادیازاسترالیایی هاگزارشداده اندکهانگیزه،
نقش کاتالیزور را برای انها داشته است.
منابع انگیزه عبارتند از :حضور در یک رویداد مربوط
به استارت اپ ،تماس مســتقیم با یک استارت اپ،
خواندن کتاب های مربوط به اســتارت اپ .این نوع
انگیزه هانتیجهاکوسیستمدرحالرشداسترالیاست.
در واقع اینها علت و محصول جانبی هستند.
اســتارت اپ ها در استرالیا هر روز بیشــتر از دیروز
مورد توجه قرار می گیرند .رســانه ها به این موضوع
می پردازند و شرکت ها سعی دارند اطالعاتی درباره
این حوزه کســب کنند .دولت نیز متعهد شده است
تا به تســریع ان کمک کند .این امر موجب می شود
که اگاهی شــرکت های محلی که روی راهکارهای
جهانی کار می کنند ،افزایش یابد .اما از همه مهم تر،
این پوشش اینده روشــنی را برای استارت اپ های
اســترالیایی مانند اطلسیان ،کمپین مانیتو ر و کانوا
که با موفقیت نواوری های خــود را اعمال کرده اند
و به اقتصاد محلــی کمک کرده انــد ،رقم می زند.
داســتان های موفقیت امیز مانند موارد فوق مشوق
بنیانگذاران اتی هستند.
این نشان می دهد که اســتارت اپ هایی که توسط
مردم اســترالیا بنیانگذاری شــده اند ،می توانند در
ســطح جهانی حضور پیدا کنن د و نواوری می تواند
از استرالیا نشات بگیرد .در حال حاضر این انگیزه و
الهام بخشی ها در داخل اکوسیستم جاری شده اند.
این اســتارت اپ های موفق اســترالیایی نشــان
می دهند که بازار و استعدادهای کارافرینی استرالیا
قابل تامل هستند .بنابراین ،خروجی های رسانه های
محلی بازخورد مثبتی از خود نشــان داده اند چه به
صورت انالیــن و چه افالین و موجب شــده اند که
حضور برجســته تری در بین عموم داشــته باشند.
داستان های شایع درباره استارت اپ های استرالیایی
که به موفقیت رسیده اند ،اعتماد به نفس افراد در این
حوزه اکوسیستم استارت اپی را افزایش می دهد .در
نتیجه ،استرالیایی ها تشویق شده اند تا از نظر محلی
پ راه اندازی کنند.
نیز استارت ا
این اشتیاق با نرخ رشد اکوسیستم استرالیا افزایش
یافته اســت .با هدف رقابت در سطح جهانی ،تالش
شــده تا یک فرهنگ استارت اپی عمیق در استرالیا
ایجاد شود .به ویژه ،اســتارت اپ های محلی که به
موفقیت رسیده اند ،تمایل خود را نسبت به شرکت
و تعامل با شرکت هایی که در مراحل اولیه هستند،
نشــان داده اند تا به توســعه جمعی اکوسیســتم
کمک کنند .به عنوان مثــال99 ،دیزاین مکاتبات
دوستانه ای داشــته و کارگاه های اموزشی را برگزار
کرده است .رویدادهای مربوط به استارت اپ ها نیز
برگزار می شــوند که کارافرینان را تشویق می کنند
و داســتان های الهام بخش و مشاوره های مفید ارائه
می دهند .رویدادهایی نیز با حضور کارافرینان برتر
برگزار می شود.
استارت اپ های اســترالیایی کم کم دارند موفقیت
جهانــی را تجربــه می کنند .برجسته شــدن این
شرکت ها به پوشش بیشتر در رسانه های عمومی از
قبیل خروجی های رسانه ای و شبکه های انالین دامن
زده است .در نتیجه ،افراد بیشتری از این موفقیت ها
مطلع می شوند و برخی از انها نیز تشویق می شوند تا
خودشان بنیانگذار باشند .از این طریق ،کارافرینان
در چالش بنیانگذاری استارت اپ خود می افتند و این
چرخه شروع می شود.
از انجا که اســترالیایی های بیشتری ایده های خود
را دنبــال می کنند و با کمک افزایش اکوسیســتم
حمایتی ،موفقیت استارت اپ ها در این کشور افزایش
می یابد ،این امر نمونه های بیشــتری را به مجموعه
بنیانگذاران الهام بخش اضافه می کند و استرالیا یی ها
می توانند در سطح جهانی به موفقیت دست یابند.
مزایای ان نیز افزایش دانش و اطالعاتی است که در
اکوسیستم استارت اپی استرالیا در دسترس است.
هر چقدر داستان های موفقیت استارت اپ ها بیشتر
باشد ،تعداد بنیانگذاران موفق نیز افزایش می یابد .این
افراد می توانند تخصص خود را با بنیانگذاران دیگر و
استارت اپ هایی که در مراحل اولیه کار هستند ،در
میان بگذارند .این امر موجب تشــویق نسل بعدی
استارت اپ ها و احتمال موفقیت انها می شود.
این یک چرخه است و همچنان ادامه پیدا می کند.
انگیــزه و الهام بخشــی واگیردار اســت .هر چقدر
بنیانگذاران استرالیایی بیشتری ان را تجربه کنند،
اکوسیستم اســترالیا سریع تر رشــد می کند .این
چرخه تازه شروع شده و استارت اپ های استرالیایی
به تازگی دارنــد از مزایای پتانســیل فوق العاده ان
استفاده می کنند.
در اکوسیستم استارت اپیکاناداصحبت ازرونق است
اکوسیستم استارت اپی در حال رشــد کانادا اخیرا
مورد توجه ویژه قرار گرفته و افراد بیشــتری هر روز
به جو دوســتانه ای که نســبت به کارافرینان ایجاد
شــده است ،چشــم می دوزند .طبق گزارش انجمن
سرمایه خطرپذیر و ســرمایه گذاری های خصوصی
کانادا ،در سال 2016بیش از 3میلیارد دالر معامله
ســرمایه گذاری خطرپذیر انجام گرفته است .برخی
بازیکنــان صنعت می گویند که به نظر می رســد که
به این زودی ها این روند متوقف نخواهد شد .در این
میان سه عامل در خصوص اکوسیستم استارت اپی
کانادا وجود دارد.
کارافرین
کلیپ فولیو در اوتاوا یک ابزار مجموعه های تجزیه و
تحلیل نرم افزار به عنوان خدمات است که در بیش از
120کشور در سراسر دنیا مشتری دارد .این شرکت
تا امروز 19.6میلیون دالر سرمایه جذب کرده است.
االن ویل ،رئیــس و مدیرعامل کلیپ فولیو ،چندین
ســال این شــرکت را توســعه داده و فکر می کرد
خریداری شــدن این شــرکت توســط یک شرکت
دیگر امری اجتناب ناپذیر اســت .او می گوید « :پنج،
شــش یا هفت ســال پیش ،فکر می کــردم در انتها
شرکت خریداری خواهد شــد ،و به احتمال زیاد نیز
یک شــرکت امریکایی ان را خواهد خرید ».ویل به
اســتارت اپ های کانادایی مانند هوت سوت و ویژن
کریتیکال اشــاره کــرد و گفت که این شــرکت ها
نســبت به فروخته شــدن به یک شــرکت خارجی
مقاومت کرده اند .او معتقد اســت که نباید شــرکت
را به یک مکان محــدود کرد .ویل می گوید مجموعه
اســتعدادهای قدرتمند کانادا و بازار بورس خارجی
توجه شرکت ها و سرمایه گذاران امریکایی را به خود
جلب کرده اند.
«ما از شــرکت ها و اســتخدام کنندگان امریکایی
تماس هایی داشــته ایم تا کانادایی ها را اســتخدام
کنند ،اما انها را به امریکا نمی اورند .انها می خواهند
کانادایی ها را اســتخدام کرده و انها را در کانادا نگه
دارند ،زیرا دســتمزد ها ،به ویژه در مقایســه با بازار
بورس خارجی ،بســیار پایین تر است .به نظر من ما
متوجه شده ایم که یک مجموعه استعداد و مجموعه
استخدام کننده در اینجا وجود دارند که می توانیم از
ان بهره ببری م و فکر می کنم سرمایه گذاران امریکایی
نیز به این امر واقف شده اند ».به عالوه ویل به اعتبارات
مالیاتی کانادا اشاره می کند که به نفع سازمان هایی
است که روی پروژه ها و اســتعداد ها سرمایه گذاری
می کنند.
سرمایه گذار
به عنوان شــریک عمومــی ســرمایه گذاری های
خطرپذیر ،جانت بانیستر اظهار می کند که او هر ساله
همچنان شاهد افزایش چشمگیر کیفیت کارافرینان
کانادایی است.
او می گوید« :اکوسیســتم کارافرینی در کانادا من را
بسیار شگفت زده کرده و فکر می کنم این چیزی شبیه
به اثر گلوله برف است .اگر شما یک کارافرین قدرتمند
داشته باشید که یک شــرکت بزرگ و فوق العاده را
بسازد ،او ســایر کارافرینان جوان را تشویق خواهد
کرد .به عالوه به کل اعضای گروه اموزش می دهد».
بانیستر به شاپیفای به عنوان یک استارت اپ موفق
و الهام بخش اشــاره می کند که نمونــه خوبی برای
کارافرینان است .این شرکت تجارت الکترونیک که
در سال 2015شروع به کار کرد ،در اوتاوا واقع شده و
دفاتری در تورنتو ،واترلو ،مونترئال و سن فرانسیسکو
دارد .بانیستر معتقد است که روزی این افراد شاپیفای
را ترک می کنند و شرکت خود را راه اندازی کرده یا به
یک شرکت در حال رشد دیگر می پیوندند و مهارت ها
و تخصصی را که یاد گرفته اند ،با خود می برند.
مدیر شاپیفای ،هارلی فینکلشتاین ،در مراسم اهدای
جایزه اســتارت اپ کانادایی به عنوان «سرمایه گذار
ســال» انتخاب شــد .او اظهار کرد که سمت وی در
شــاپیفای به او امکان داده تا در اســتارت اپ های
کانادایی در حال ظهور سرمایه گذاری کند .مدیران
شاپیفای نیز تالش می کنند تا فعالیت های خود را در
سطح محلی نگاه دارند ،زیرا چهار مورد از پنج شرکتی
که انها خریداری کرده اند ،در کانادا واقع شده است.
متخصصان قدیمی صنعت
لئــو الکــس ،که در حــال حاضــر مدیــر اجرایی
شــتاب دهنده نرم افزار L-SPARKاســت ،شــاهد
بخش های متنوعی در فــراز و فرودهای فناوری در
کانادا بوده است .شغل او در طول سال ها توسعه یافته
و شامل سمت های مختلفی در شرکت های مخابراتی
در اوتاوا می شــود .این شــهر به عنوان مرکز توسعه
مخابرات کانادا شناخته شده است .اخیرا این منطقه
تغییر کرده و به دلیل وجود شــرکت های نرم افزاری
موفق و پر رونق و توسعه فناوری وسایل نقلیه خودکار
شهرت یافته است.
الکس می گوید که این شهرها به دلیل نواوری خاصی
که دارند به شــهرت رســیده اند و گفته می شود که
مراکزی را برای برتــری کارافرینانه ایجاد می کنند.
او می گوید« :کانادا گروه های قدرتمندی دارد و این
ی مناطق امکان داده اند تا نســبت به
گروه ها به برخ
سایر مناطق برتری داشته باشند ».به طور نمونه این
منطقه یک شرکت جهانی دارد که وقت خود را صرف
جذب شــرکت ها با نقطه نظرات مشابه می کند و به
انها امکان می دهد تا به یک مکان غنی و پرثمر برای
کارافرینان تبدیل شوند.
کلوزاپ ،نمای نزدیک از دندان
برند و تبلیغات
B r a n d & A d s
21بهمن .1396سال د وم .شماره نود
معرفی برخی راهکارهای برندسازی یکی از
نام اشناترین خمیردندان سازهای دنیا
t
r
گزارش
o
p
11
چارلز اگوستین
مفهوم نردبان چیست؟ پله هایی که به سمت باال
می رود ،یا رسیدن به انتهای مسیر؟
e
R
فهیمه خراسانی
e
در سال 1967یکی از برندهای معتبر جهانی
در زمینه بهداشت دهان و دندان تاسیس شد
که اعتبار خود را در بین مخاطبان تا به امروز
حفظ کرده است .خمیردندان کلوز اپ ،نامی
اشنا برای بســیاری از مردم جهان محسوب
می شود که خصوصا خمیر ژله ای و قرمزرنگ
ان به همراه طعم دارچین ،زیر زبان ها مانده
است .این نام تجاری که در سایه شرکت بزرگ
Unileverکار خود را اغاز کــرده ،با اتخاذ
اســتراتژی های ویژه و کاربردی خود در طی
دهه ها ،توانسته است در کنار دیگر برندهای
معتبر بهداشــتی جایگاه خود را حفظ کند،
بنابراین در ادامه به طــور خاص تری به روند
برندسازی و نحوه بازاریابی و تبلیغات این برند
پرداخته خواهد شد.
مزیت رقابتی محصوالت
کمپانــی Unileverبه عنوان یک شــرکت
مادر محسوب می شــود که طیف متنوعی از
محصوالت را ارائه کــرده و در این میان ،برند
کلوزاپ نیز یکی از نام های تجاری مشهور این
شرکت اســت .این کمپانی در روند بازاریابی
خود ،اســتراتژی رقابت را به عنوان یک ابزار
لوگوی ورساچه
شما را هم طلسم می کند؟
مهم بازاریابی به کار می برد .منظور از راهکار
رقابتی ،رقابت با سایر برندها نیست ،بلکه
به رقابت میان محصوالت یک برند مربوط
می شود ،به این معنا که این شرکت بزرگ،
محصوالت خــود را در طیف متنوعی ارائه
می کند که این امر یک فضای رقابتی را بین
محصوالت مشترک یک برند ایجاد می کند.
بر همین اساس خمیردندان های کلوزاپ نیز
در یک فضای رقابتی به بازار عرضه شده و
در طعم ه ا و رنگ های مختلف و کارایی های
متفاوت عرضه می شوند .طعم های نعنایی،
دارچینی ،یخ زده و ...در کنار کارایی متفاوتی
که هر یک از انها دارند ،یک فضای رقابتی
را بین محصوالت کلــوزاپ ایجاد کرده اند،
به طوری که مصرف کننده احساس می کند
برای خرید یکی از این محصوالت ،در یک
مسابقه ماراتن قرار گرفته و باید یکی از انها
را تهیه کند.
تجزیه و تحلیل ،یک ابزار کارامد
بازار اقتصادی امروز برای تمام برندها ،یک
بازار رقابتی به شمار می رود و این امر مختص
به محصولی مانند خمیردندان نیست ،بر این
اساس تمام برندها باید به تجزیه و تحلیل این
بازار به صورت جدی تری بپردازند .کلوزاپ
در فضای رقابتی خود با برندهای مشهوری
مانند کولگیت ،اروال بی و ، ...از ابزار تجزیه
و تحلیل به صورت شایانی استفاده می کند.
تمرکز اصلی این برنــد در تجزیه و تحلیل
بازار ،توجه به انواع مختلف بازارهای جهانی
در کنار بازارهای محلی اســت؛ به این معنا
که متخصصــان بازاریابی این برند ،جایگاه
ان را در کنار دیگر رقبا در بازارهای جهانی
تحلیل کــرده و خصوصا به بازارهای محلی
و کوچک تری که ممکن اســت کمتر مورد
توجه برندهای دیگر باشند ،اهمیت بیشتری
می دهند .می توان گفت به همین دلیل است
که نام کلوزاپ به عنوان یک برند مشهور در
بسیاری از کشورهای اسیایی مانند هند و
کشورهایحاشیهخلیجفارس،بهعنوانیک
برندمعروفخمیردندان،شناختهشدهاست.
همچنینتجزیهوتحلیلرفتارهایمشتریان
نیز از دیگر روش هایی است که برند کلوزاپ
در روند بازاریابی خود پی گرفته و از طریق
بازخوردی که از مخاطبان دریافت می کند،
محصوالت و راهکارهــای بازاریابی خود را
بهبودمی بخشد.
انتخاب مخاطب خاص
اگرچه هر برندی محصــوالت خود را برای
همه افراد ارائه می کنــد ،اما انتخاب دقیق
مخاطب ،یکی از راهکارهای مهم در فرایند
بازاریابی برندها به شمار می رود؛ به این معنا
که در پشــت معرفی هر محصولی ،عده ای
از مخاطبان ،خاص تر از بقیه فرض شــده و
محصول مورد نظر نیز به صورت غیرمستقیم
انها را مورد هدف قرار داده است .کلوزاپ نیز
به عنوان یک برند در حوزه دهان و دندان ،از
همان اغاز ،گروه سنی نوجوانان و جوانان را
مخاطب خاص خود در نظر گرفته است .این
امر دالیل متعددی دارد که این نام تجاری ،به
صورت اگاهانه ای به انها توجه کرده است.
می توان گفت سنین نوجوانی و جوانی یکی
از دوره های حساس زندگی هر فردی هستند
که به صورت خاص تری به وضعیت ظاهری و
بهداشــتی خود در جامعه اهمیت می دهد.
داشــتن یک تنفس تازه و خوشبو در کنار
دندان هایی سالم و درخشان ،برای هر فرد
نوجوانی بسیار اهمیت دارد و برند کلوزاپ
نیز به این روحیه خاص قشــر سنی جوان
توجه کرده و رونــد بازاریابی خود را مطابق
با عالیق انها در نظر گرفته است .همچنین
توجهبهایننکتهضروریاستکهپوسیدگی
دندان ها از سنین اولیه جوانی اغاز می شوند
و بر همین اســاس ،در معرفی برند کلوزاپ
به عنوان خمیردندانی برای جوانان ،به این
مسئله نیز توجه شده است .بنابراین اگر برند
کلوزاپ ،به عنوان خمیردندانی برای جوانان
معرفی شده است ،بی دلیل نبوده و بر اساس
مطالعات و بررسی های الزم به این نکته مهم
دست یافتند.
متخصصان
بازاریابی این
برند ،جایگاه
ان را در کنار
دیگر رقبا
در بازارهای
جهانی
تحلیل کرده
و خصوصا
به بازارهای
محلی و
کوچک تری
که ممکن
است کمتر
مورد توجه
برندهای
دیگر باشند،
اهمیت
بیشتری
می دهند
راهکار خالقانه تبلیغاتی مک دونالد
تضادمفاهیمدرخدمتمعرفیقهوهمک کافی
یکی از چالش های طراحی تبلیغات خالقانه این است
که چطور هم پیام مرتبط با مهم ترین ویژگی محصول
را منتقل کنند و هم در دام کلیشه های مرتبط با ان پیام
نیفتند .برای مثال وقتی صحبت از قهوه می شود همه
ناخوداگاه ذهنشان به ســمت ویژگی های اشنای این
محصول یعنی بوی تند و طعم خاص و البته هوشیاری
که این نوشــیدنی به ذهن می دهد ،معطوف می شود.
به عبارتی طراحان هم باید روی این ویژگی ها اتودهای
گرافیکی بزنند و هم این اتودها را چنان خالقانه طراحی
کنند که با توصیفی که در همیــن چند خط اوردیم،
متفاوت باشــند .با این حال نمی توان از نظر دور داشت
که از جمله نکاتــی که برای طراحی و تولید یک تبلیغ
خالقانه می تواند بسیار اهمیت داشته باشد ،برقراری یک
ارتباط صحیح بین محصول مورد نظر و وجه کاربردی
ان اســت .به طور مثال ،در یک اگهی چاپی ،هر اندازه
محتوای کاربردی ان ســریع تر به مخاطب انتقال داده
شود ،توجه بیشتری را به سوی خود جلب کرده و قدرت
تاثیرگذاری باالتری خواهد داشت .در همین راستا ،برند
معروف مک دونالد ،برای معرفی قهوه معروف خود به نام
مک کافی ،سعی کرده است تا مهم ترین خصیصه یک
قهوه را از طریق طرح و تصویر به مخاطبان منتقل کند.
این اگهی چاپی که در ماه ژانویه ســال جاری توســط
اژانس بازاریابی DDBطراحی و ارائه شــده اســت ،از
جمله تبلیغات خالقانه ای به شمار می رود که با استفاده
از محتوای کاربردی یک محصــول ،ان را به مخاطبان
عرضه می کند.
p
m
a
S
از مدوسای یونان باستان
تا مدوسای دنیای مد
اولین بودن ،یک مزیت است
خصوصیات منحصر به فــرد یک محصول،
می تواند جایگاه مناســبی را بــرای ان رقم
بزند و همیشه اولین بودن ،یک نکته مثبت در
روند برندسازی محسوب می شود؛ به همین
خاطر نیز بسیاری از برندهای معروف جهان
ســعی می کنند در ارائه محصوالتی خاص و
منحصر به فرد ،پیشگام بوده و حتی محصول
مورد نظر را به نام خود ثبت کنند .خیمردندان
ژله ای کلوزاپ ،به عنوان اولین خمیردندان
ژله ای در جهان شــناخته می شود و این امر
خود می تواند یک راهکار مهم و تاثیرگذار در
ادامه روند بازاریابی این محصول به شمار رود؛
ضمن اینکه این برند ،برای اولین بار ترکیبی از
خمیردندان و دهان شویه را نیز در یک فرمول
ارائه کرده بود ،به همین دلیل نیز بسیاری از
مخاطبان جهانی این برند ،خمیردندان های
ژله ای را با نام کلوزاپ می شناسند؛ به طوری
کهمی توانگفتاینمحصولدرانحصارایننام
تجاری درامده است ،حتی اگر سایر برندهای
رقیب نیز مانند ان را تولید کنند.
تنها صداقت است که می ماند
اگرچه به روز بودن و ارائه راهکارهای تبلیغاتی
متفاوت ،یکی از مهم ترین جنبه های بازاریابی
د اما در عین حال ،برخی از
به شــمار می رون
شیوه های قدیمی تر یک برند می توانند مدت
زمان طوالنی تری کاربرد داشته و یا حتی به
صورت همزاد یک برند عمــل کنند .این امر
خصوصا در انتخاب شعارهای تبلیغاتی بسیار
موثراست،بهطوریکهبرخی شعارهاتاهمیشه
براییکبرندباقی ماندهوبرخیدیگرنیزمدت
زمان مصرف مشــخصی دارند .از انجایی که
کلوزاپ ،با یک محصول منحصربه فرد ،یعنی
خمیردندان های ژله ای مجهز به دهان شویه،
به بازار معرفی شد ،شعارهایی که همراه این
محصول ارائهشدندنیزدر کنار انباقیماندند؛
برند کلوزاپ از همان اغاز ،دو عبارت (تنفس
تازه و دندان های سفید) را برای خود برگزید
که این شعارها طی چندین دهه گذشته ،با این
نام تجاری همراه بودند .البته الزم به ذکر است
که ماندگاری یک شــعار تبلیغاتی ،به شدت
وابسته به میزان راستگویی یک برند است ،به
طوری که شعارهایی که با محتوای اصلی خود
سازگار نباشند ،نمی توانند مدت زمان زیادی
در بین مردم تکرار شــوند .مصرف کنندگان
خمیردندان کلوزاپ ،احساســی از تازگی و
طراوت را در دهان خــود حس کرده بودند و
دندان های خود را درخشان تر می دیدند که
شعارهای مذکور را کماکان می پذیرند.
l
نمونه
بر کســی پوشیده نیست که نوشــیدن قهوه باعث رفع
کسالت ،خستگی و خواب الودگی خواهد شد ،به طوری
که شاید بتوان گفت مهم ترین خصیصه محصولی مانند
قهوه ،همین حس باالتر بردن سطح اگاهی و هوشیاری
افراد است؛ بر همین اساس نیز تبلیغ فوق ،در قالب یک
تصویر تیره رنگ ارائه شده است که بیننده در وهله اول
در دو قسمت ان ،یک ســری خطوط منحنی و صاف را
می بیند و با دیدن نام برند McCaféدر وســط تصویر،
متوجه می شــود که این تبلیغ در راستای معرفی قهوه
مذکور است.
نکته خالقانــه ای که در تصویر فوق مشــهود اســت،
قرار گرفتن قهوه در مرز بین خطوط منحنی و صاف است،
به طوری که خط های پیچ درپیچ و کج ،پس از رســیدن
به نام مک کافی ،تبدیل به یک خط مســتقیم و راست
می شوند؛ این کمپین که در قالب سه تصویر مشابه ارائه
شده است ،بر قدرت برند مک کافی در ایجاد تمرکز تاکید
داشته و نوشــیدن این قهوه را باعث باالتر رفتن سطح
هوشیاری افراد می داند.
انســان در حالت هایی مانند خواب الودگی ،کســالت،
خستگی و ...نمی تواند مستقیم فکر کرده و تمرکز الزم
را داشته باشد؛ بر همین اساس ،در سه تصویر مطرح شده
دراینکمپین،سهحالتمختلفانسانمعرفیمی شوند
که نیاز به تمرکز باالیی دارند :رانندگی ،تماشای فیلم و
ساختن موزیک.
انسان در حالت خواب الودگی نمی تواند رانندگی کند ،در
حالت خستگی و عدم تمرکز نیز نمی تواند یک فیلم را به
صورت دقیق بفهمد و یا یک قطعه موسیقی تولید کند.
راه حلی که در این تصاویر ارائه می شود ،قهوه مک کافی
اســت که با مصرف ان ،فکر ازاد شده و خطی مستقیم
را طی می کند.
این کمپین که با عنوان «مستقیم فکر کنید» ارائه شده
اســت ،بر تمرکز حاصل از نوشــیدن مک کافی تاکید
می کند ،ضمن اینکه به صــورت خالقانه ای جاده ها را
قبل از رسیدن به این قهوه پیچ درپیچ نشان داده و عالئم
موسیقی و فیلم را نیز به صورت پراکنده جلوه می دهد
که در نهایت تمام این تصاویر پراکنده ،بعد از رسیدن به
مک کافی ،حالتی منظم و سرراست به خود می گیرند.
الزم به ذکر است رنگ پردازی این تصاویر که به صورت
عمده ایتیرههستندنیزدرانتقالمفهومیکقهوهغلیظ
بسیار موثر بوده و در کنار خالقیتی که حاصل تضاد دو
مفهوماصلیتمرکزوعدمتمرکزاست،بهانتقالمحتوای
اصلی این تبلیغ کمک شایانی کرده است.
بســیاری از نام های تجــاری موفق ،دارای
لوگوی نمادین و نشــانه داری هستند که با
در نظر گرفتن برخی مفاهیم مهم ،در تثبیت
و ماندگاری برند مذکور سهم بسزایی داشته
است؛ به طوری که بســیاری از مخاطبان
جهــان ،برند مــورد نظر را بــا لوگوی ان
می شناســند .در واقع رسیدن به درجه ای
از شــهرت که یک لوگــو بتواند معرف یک
نام تجاری باشد ،از نشانه های موفقیت یک
برند محسوب می شود و به همین منظور در
اینجا سعی داریم که لوگوی یکی از برندهای
معروف و الکچری جهان ،یعنی ورساچه را
از نظر محتوای نشانه ای ان بررسی کنیم.
هر لوگــو ،مجموعه ای از نشانه هاســت که
به مرور زمان برای یــک نام تجاری ،معانی
خاصی یافته اند ،از ایــن رو ،لوگوی برندی
مانند ورســاچه در درجــه اول با محتوای
الکچری این نام تجاری در ارتباط اســت.
این نشــانه تجاری که در قالب یک تصویر
گرد از ســر یــک زن دیده می شــود ،در
واقع به یکی از افســانه های معروف یونان
باستان بازمی گردد؛ مدوسا ،زنی که پس از
رنجاندن خدایان ،طلسم شد! البته بسیاری
از مفسران معتقدند که انتخاب مدوسا برای
برند ورســاچه ،در ارتباط با زیبایی و قدرت
این زن قبل از طلسم شــدن بوده اســت،
چراکه دو ویژگی قدرت و زیبایی و همچنین
داشتن موهایی به غایت زیبا ،از مشخصات
عمده این اسطوره یونانی بوده است؛ داشتن
چنین موهایی خصوصا در طراحی این لوگو
به چشم می خورد که با حالتی پیچ درپیچ،
اطراف چهره ان گره خورده اند.
از طرفی مدوســا پــس از طلسم شــدن،
به هیوالیی بدل می شــود کــه مهم ترین
مشــخصه ان باز هم موهایش هســتند،
چراکه موهــای او تبدیل بــه مارهایی در
اطراف صورتش می شــوند کــه هر فردی
که به چهره او نگاه کند ،تبدیل به ســنگ
خواهد شــد؛ خاصیــت مارگونگی موهای
این افســانه ،در طرح لوگوی ورساچه دیده
می شــود و از طرفی سنگ شدن نیز یکی از
نشانه های مجذوب شــدن افراد به مدوسا
بوده است ،بنابراین از این منظر نیز ارتباط
جالب توجهی را می توان بین این مفهوم و نام
تجاری ورساچه پیدا کرد؛ به این مضمون که
هر کسی با دیدن محصوالت برند ورساچه
به ســوی انها جذب می شود ،به طوری که
قدرت جذابیت انها تا ان اندازه باالست که
گویی در مقابل چهره مدوسا تبدیل به سنگ
شده اند و نمی توانند تکان بخورند.
بــه طور کلی بایــد گفــت در طراحی ارم
تجاری یک شــرکت ،توجه بــه مهم ترین
خصیصه هــای بارز شــرکت مــورد نظر و
انتقال انها به لوگوی مذکور ،بسیار اهمیت
دارد و هــر چقــدر یک نام تجــاری بتواند
مشــخصات اصلی خود را در لوگوی مورد
نظر مطرح کند ،ارم مــورد نظر ماندگاری
و تاثیرگذاری بیشــتری خواهد داشت .از
این نظر ،نام تجاری ورساچه با انتخاب یک
طرح افســانه ای و اسطوره ای ،تا حد زیادی
توانسته اســت در انتقال معنای الکچری
خود موفق باشــد ،چراکه محصوالت این
برند اغلب دارای درجــه ای از لوکس بودن
هستند که مشتریان خاص خود را دارند و از
طرفی ،برق این محصوالت نیز مانند مدوسا،
بسیاری از مخاطبان را به سوی خود جلب
می کند؛ مخاطبانی که نمی توانند در مقابل
زیبایی و درخشندگی محصوالت این برند
بی تفاوت باشند و قطعا به انها خیره خواهند
شد؛ در واقع می توان گفت موهایی که دور
سر چهره مدوســا در این لوگو بوده و البته
یاداور مارهای طلسم او نیز هستند ،مانند
طناب هایی عمل می کنند که بســیاری از
مخاطبان را به سوی خود می کشند.
برند استوری
B r a n d S t o r y
21بهمن .1396سال د وم .شماره نود
12
باجذابیت هایجشنوارهزمستانهایران تلنتاشناشوید
خبر برند
گرنتوانیبیابیاننیرویکار
جستجو کن،جستجو کن،جستجو
تپسی
تپسی الینراراهمی اندازد
محتوای برند
BrandContent
امیر پاشا ،مدیر بازاریابی تپسی از ورود تپسی به
دو شهر جدید و راه اندازی خدمتی جدید به نام
تپسی الین خبر می دهد که به گفته او ،هردو به
زودی راه خواهند افتاد .به گزارش خبرگزاری
شنبه پرس ،پاشا ،تپسی الین را به این صورت
معرفی می کند« :سرویسی مشابه با تپسی الین
وجود ندارد .اتفاقی که با این سرویس می افتد
این است که افرادی که مبدا و مقصد مشابهی
دارند و در یک زمان مشابه قصد حرکت دارند،
به جای اینکه هرکدام با یک ماشین جداگانه
حرکت کنند و هرکدام بــرای مثال ۱۰۰۰۰
تومان کرایه پرداخت کنند ،با یک ماشــین،
مسیر را می روند و هرکدام ۷۰۰۰تومان هزینه
می دهند و راننده هم ۱۴۰۰۰تومان درامد از ان
سفر خواهد داشت .پس سرویسی است که هم
به نفع مسافرین است و هم به نفع راننده .مهم تر
از اینها کمکی است که از این طریق به ترافیک
و الودگی هوا می شود .از طریق چنین خدماتی
است که سرویس های انالین می توانند با بهبود
عملکردشان به جامعه کنند ».مدیر بازاریابی
تپسی ادامه می دهد« :الزم به ذکر است که اگر
شما این سرویس را انتخاب کردید و مسافری با
مسیر مشابه وجود نداشته باشد ،شما با همان
قیمت کمتر ســفر را انجام خواهید داشــت و
اختالف قیمت مثال ۳۰۰۰تومان را تپسی به
راننده پرداخــت خواهد کرد .این اتفاق به نظر
من شروع اتفاقات خوب زیادی در سرویس های
حمل ونقل انالین خواهد بــود .راه اندازی این
سرویس از لحاظ فنی کار سخت و پیچیده ای
است به این دلیل که باید پیش بینی کند با چه
احتمالی یک نفر دیگر در مســیر خواهد بود و
برای سفری مشابه درخواست خواهد داد .در
حال حاضر در مراحل اخر تست این سرویس
هستیم و احتماال در بازه یک ماهه اینده کامال
اماده راه اندازی خواهد بود .البته هنوز تصمیم
قطعی مبنی بر اینکه قبــل از نوروز راه اندازی
شود یا بعد از تعطیالت ،گرفته نشده است».
چه خبر
از
جادهابریشم؟
هادی فرنود ،بنیانگذار استارت اپ های کاموا و
جاده ابریشم از برگزاری اولین دوره شتاب دهی
انالین در ایران می گوید« .اســتارت اپ جاده
ابریشــم با یک تیــم ۳۰نفــره ،در دوبخش
کار خــود را شــروع کرده اســت .یک بخش
road tripکه در شهرهای مختلف به صورت
یک پیش رقابت انجام و بهترین استارت اپ در
هر شهر انتخاب می شــود .این قسمت از کار
جاده ابریشم در سال ۹۶در ۷شهر و با حضور
۶داور خارجی انجام شد که ۱۶تیم از بین انها
انتخاب شدند .بخش دیگر هم به صورت یک
لو
کنفرانس اســتارت اپی است که شامل پن
سخنرانی و ورک شاپ می شودو در تاریخ ۲۹
و ۳۰فروردین ۱۳۹۷در کیش برگزار خواهد
شد .در این برنامه ،شاهد رقابت ۱۶تیم برگزیده
خواهیم بود .عــاوه بر ان ســرمایه گذاران
خارجی زیادی هم برای سرمایه گذاری در این
رویداد حضور خواهند داشت».
در حال حاضر
نزدیک به یک
میلیون رزومه
از کارجویان
و متخصصان
گروه های
شغلی مختلف
کشور در
سامانه
ایران تلنت
وجود دارد.
جشنواره
زمستانه
ایران تلنت
این امکان
را در اختیار
کارفرمایان
قرار می دهد
که با انتخاب
بسته مورد نظر
خود عالوه بر
درج اگهی در
این سامانه،
به راحتی به
بانک رزومه
ایران تلنت
دسترسی
داشته باشند
Sponsored by
اگر به یاد داشته باشــید زمانی یافتن و استخدام
نیروهای متخصص تنها از طریــق درج اگهی در
روزنامه های کثیراالنتشار و چسباندن اگهی شغلی
روی دیوار محالت و تیرهای چراغ برق ممکن بود،
اما امروز با گســترش استفاده از اینترنت و افزایش
ضریبنفوذاندربینمردم،جذبنیروبهشیوه های
نوینی نظیر استفاده از سایت های استخدامی به یک
ضرورت تبدیل شده است و استخدام به شیوه سنتی
تقریبا به ندرت اتفاق می افتد.
دلیل تبدیل شــدن این ســایت ها بــه مهم ترین
ابزار اســتخدام نیــرو در دنیای امــروز ،رفع تمام
محدودیت های موجود در فرایند استخدام به شکل
سنتی و امکانات فوق العاده ای است که سایت های
فوق برای یافتــن نیروهای حرفــه ای در اختیار
کارفرمایان قرار می دهند.
برای مثــال ،در گذشــته اگر یک شــرکت قصد
استخدام نیروی متخصص را داشت ،باید در بخش
نیازمندی های یک روزنامه اگهی می داد .در چنین
شرایطی ،چند روز طول می کشید تا اگهی مورد نظر
در روزنامه چاپ شود .همچنین ،به دلیل کمبود جا
امکان نوشتن شــرح وظایف موقعیت شغلی مورد
نظر به صورت کامل و دقیق وجود نداشت که همین
موضوع باعث می شد افرادی که شرایط الزم برای
ان موقعیت شغلی را نداشتند نیز جهت مصاحبه به
صاحب اگهی مراجعه کنند .عالوه بر این ،مشاهده
اگهی شغلی توســط متخصصان نیز کامال بر پایه
بخت و اقبال بود و اگر شرکتی قصد داشت موقعیت
شغلی مورد نظرش توسط عده زیادی دیده شود،
باید هزینه هنگفتی را بابت چند نوبت چاپ اگهی
به ان روزنامه پرداخت می کرد.
با ظهور سایت های استخدامی ،نه تنها تمامی این
موانع از پیش روی کارفرمایان برداشته شده است،
بلکه امکانات جدیــدی نیز در اختیار انها قرار داده
می شود .ثبت اگهی شغلی در هر لحظه از شبانه روز،
نمایش اگهی برای مدت زمانی مشــخص ،امکان
نوشتن شــرح وظایف شغلی به همراه مهارت های
مورد نیاز و دسترسی به ده هزار رزومه تنها بخشی
از امکاناتی هســتند که سایت های استخدامی در
اختیار کارفرمایان قرار می دهند.
نیروی متخصص کجا بود؟!
علی رغــم امکانات بســیار خوب ســایت های
استخدامی ،هنوز هم بســیاری از کارفرمایان از
نبود نیــروی متخصص شــکایت دارند .احتماال
شما هم جمالتی مانند «اقا تو این مملکت نیروی
متخصص نداریم!» یا «فردی که می خواستیم را
پیــدا نکردیم .همه کاندیداها اماتــور بودند» را
بارها از مدیران و مسئوالن استخدامی شرکت ها
شنیده اید.
در اینجا ســوالی که به وجود می اید ،این اســت
که چرا هنوز تعدادی از شرکت ها و سازمان ها ،از
کمبود نیروهای متخصص و حرفه ای گالیه مند
هســتند؟ ایا واقعا در کشــور با مشــکل نیروی
متخصص مواجه هســتیم؟ واقعیت این اســت
که تعداد نیروهای متخصص بــا توجه به تعداد
شرکت ها و ســازمان های فعال در ایران و تعداد
فارغ التحصیالن چندان کم نیســت .پس دلیل
ابراز این شکایت ها چیست؟
شــاید بتوان بخشی از این شــکایت ها را به عدم
اشنایی شــرکت ها با شــیوه های جست وجوی
نیــروی متخصص ،عدم بهره بــردن انها از تمام
امکانات سایت های اســتخدامی و عدم اشنایی
کافی با شیوه اســتخدام انالین دانست .نکته ای
که بیشتر کارفرمایان فراموش می کنند این است
که عملکرد سایت های استخدامی مانند روزنامه
تنها به ثبت اگهی و انتظار کشیدن برای دریافت
رزومه محدود نمی شود .در سایت های استخدامی
کارفرمایان به ده ها یا صدها هزار رزومه دسترسی
دارند و می توانند با استفاده از قابلیت جست وجو
و اعمال فیلترهای مختلف ،نیروی متخصص مورد
نیاز خود را پیدا کنند.
در واقــع قابلیت بررســی ،فیلترگذاری و حذف
گزینه های نامناســب یکــی از امکانات مهم در
سایت های استخدامی است.
طبیعتا زمانی که شــما به عنوان یک کارفرما به
بانــک رزومه چند ده هزار نفری دسترســی پیدا
می کنیــد ،با دیدن ایــن تعــداد از رزوم ه کمی
سردرگم خواهید شــد .در چنین شرایطی است
کــه کارفرما می تواند با اســتفاده از چند فیلتر و
بر اســاس نیازهای خود و شرح موقعیت شغلی،
رزومه هــای نامرتبــط را حذف کــرده و نتایج
دقیق تری را به دست اورد .وقتی کارفرما بداند که
برای موقعیت شغلی مورد نظر به چه شخصی ،با
چه نوع مهارت هایی و چه میزان تجربه ای احتیاج
دارد ،بــا چند فیلتر تا حد زیــادی به هدف خود
نزدیک خواهد شد.
دریغ! همه عمر یک نظر به امکانات سایت های
استخدامینینداختم
اگر هنــوز اهمیت این قابلیــت برایتان قابل درک
نیســت ،از دید یک اســتارت اپ به موضوع نگاه
بو کار نوپا مطمئنا بودجه هنگفتی
کنید .یک کس
در اختیار ندارد و باید با مدیریت صحیح ســرمایه،
بهترین افراد را به عرشــه استارت اپ خود دعوت
بو کارهای کوچک به
کند .به همین دلیل ،کســ
دنبال جوانان متخصصی هستند که توانایی انجام
و مدیریت چند وظیفه را به طور همزمان داشــته
باشند و تحت شرایط شغلی سخت با قدرت به کار
خود ادامه دهند .در چنین شرایطی ،درج اگهی در
یک وب سایت استخدامی کافی نیست .این شرکت
کوچک نیاز دارد کــه در کوتاه ترین زمان ،رزومه
متخصصان زیادی را بررســی کــرده و افراد واجد
شرایطی که با نیازها و امکاناتشان تطابق دارند را به
مصاحبه شغلی دعوت کند .خب ،چه امکانی بهتر از
بررسی و جست وجوی ده ها هزار رزومه تخصصی؟!
شرکت های متوســط و بزرگ نیز شرایطی مشابه
دارند با این تفاوت که این شــرکت ها به نیروهای
متخصص و مســئول نیاز مبرم دارند .نبود چنین
فردی در شــرکت های بزرگ یا در حال توســعه
به منزله افت کیفی محصول و نارضایتی مشــتری
خواهد بود .امکان جست وجو و انتخاب از بین ده هزار
رزومهمطمئنارونداستخدامرابهشکلقابلتوجهی
تسهیلمی کند.
جشنواره ای برای حرفه ای ها!
همــه اینها را گفتیــم که به اصل ماجرا برســیم؛
جشنواره زمستانه ایران تلنت! مطمئنا هر شرکتی
با توجه به اندازه و نوع صنعتــی که در ان فعالیت
می کنــد ،نیازهای اســتخدامی متفاوتــی دارد.
IranTalent.comنیــز با در نظــر گرفتن تمام
شرایط مذکور تصمیم گرفته بسته های متنوعی
را برای جشنواره زمستانه خود طراحی کند تا هر
بو کاری بر اســاس نیازهای خود از امکانات
کس
ایران تلنت بهره مند شــود .در حال حاضر نزدیک
به یک میلیون رزومــه از کارجویان و متخصصان
گروه هایشغلیمختلفکشوردرسامانهایران تلنت
وجود دارد .جشــنواره زمســتانه ایران تلنت این
امکان را در اختیــار کارفرمایان قرار می دهد که با
انتخاب بســته مورد نظر خود عالوه بر درج اگهی
در این سامانه ،به راحتی به بانک رزومه ایران تلنت
دسترسی داشته باشند و با استفاده از جست وجوی
پیشرفته نیروی متخصص مورد نیاز خود را به اسانی
پیداکنند.بهاینترتیبمعضلجست وجوینیروی
حرفه ای که یکی از موانع بزرگ شرکت ها در فرایند
استخدام است ،از طریق امکاناتی که ایران تلنت در
اختیار کارفرمایان قرار می دهد تا حد زیادی مرتفع
خواهد شد.
برای شرکت در جشنواره زمســتانه ایران تلنت و
استفاده از بسته های ویژه استخدامی ،کافی است
به وب سایت IranTalent.comمراجعه کرده یا با
شــماره تلفن 021-22777704تماس گرفته تا
کارشناسان ایران تلنت شما را یاری کنند.
بازاریابی محتوا
Content Marketing
21بهمن .1396سال د وم .شماره نود
13
کریستف کلمب
اگر نتوانید از ساحل دل بکنید ،مطمئن باشید
هیچ وقت نمی توانید از اقیانوس بگذرید!
e
r
اینده
u
t
u
F
هوش مصنوعی
و داستانگویی
امرو ز در دنیایی زندگی می کنیم که فناوری
یکی از اجزای غیر قابل تفکیک ان شــده و
ارتباطات یکی از جنبه هایی است که بر اثر
همین فناوری تغییــرات قابل مالحظه ای
کرده اســت .یکی از این فناوری ها ،هوش
مصنوعی اســت؛ با وجود اینکه هنوز افراد
زیادی متوجه نقش ان در زندگی نشده اند،
اما حقیقت این اســت که باعــث افزایش
کارایی (ســرعت ،کیفیت و سبک زندگی)
در زندگی روزمره تک تک ما شــده اســت.
البته ناگفته نماند که باعث نگرانی نیز شده
است .از انجایی که هوش مصنوعی توانسته
در زمینه روایت گویی یا قصه گویی جایگزین
انســان شــود ،به عنوان ابزاری قدرتمند،
به صنعت رســانه در جهت ایجاد محتوایی
جذاب ،پایدار ،سازگار و مقیاس پذیر کمک
می کند .در نگاهی خوشبینانه تر این کارکرد
به خصوص برای ناشــران بسیار ارزشمند و
منحصر به فرد خواهد بود.
پیوند محتوا و هوش مصنوعی
قبل از بازاریابیویدئویی در یوتیوب ،توییتریا اینستاگرام این مطلب را بخوانید
ویدئویشمابهدردکدامشبک هاجتماعیمی خورد؟
t
r
گزارش
o
p
e
R
تهیه و تنظیم صفحه :فرامحتوا
از انجایی که شبکه های اجتماعی همچنان کانون
توجه بازاریابی و بودجه رسانه ای بیشتر شرکت ها
هســتند ،باید دید کدام نوع محتوا در هر پلتفرم
عملکرد بهتــری دارد .با وجــود افزایش تمرکز
روی هوش مصنوعی ،ویدئــو همچنان بهترین
عملکرد را در بازاریابی شبکه های اجتماعی دارد.
فناوری های جدید دنیــای بازاریابی را متحول
خواهند کرد اما درحال حاضر ،برندها بیشترین
توجه و تمرکز خود را معطوف بخش هایی می کنند
که بخش عمده ای از مخاطبان به احتمال زیاد در
12ماه اینده حضور خواهند داشت .شبکه های
یوتیوب ،اینستاگرام و توییتر در بازاریابی محتوای
ویدئویی ،پیشــتاز و موفق هســتند ،اما چگونه
ویدئوی خــود را در این شــبکه های اجتماعی
بهینه سازی کنیم که بیشترین تاثیر و کارایی را
برای برندها و شرکت ها داشته باشند.
یوتیوب
یوتیــوب بهترین پلتفــرم بازاریابــی ویدئویی
اســت که از طریق ویدئوهــای ،DIYویدئوهای
توصیفی ،اموزش های ویدئویی ،تستی مونیال ها
و ویدئوهای پشــت صحنه مخاطبــان را جذب
می کند .در یوتیوب هر روز ،بیــش از 5میلیارد
محتــوای ویدئویی بازدید می شــود 60 .درصد
مــردم ویدئوهای یوتیوب را روی دســتگاه های
تلفن همــراه خود تماشــا می کننــد و نرخ به
اشــتراک گذاری نیز در دستگاه های تلفن همراه
بیشتر است.
مدت زمان ایده ال یک ویدئــوی یوتیوب کمتر
از 5دقیقه اســت .اگر می خواهیــد مدت زمان
ویدئو زیاد باشــد ،محتوای ویدئویتان باید بسیار
جذاب باشد.
نسبت ایده ال تصویر باید 16:9باشد.
بهترین زمان فراخوان برای عمل ( )CTAدر یک
ویدئوی یوتیوب در ثانیه 30ام است.
تبلیغات قبل از پخش ویدئو ،باید کوتاه و مختصر
باشد.
توییتر
توییتر یک شــبکه اجتماعی خبری است و یک
پلتفرم بزرگ برای به اشــتراک گذاشتن ویدئو
اســت 82 .درصــد مخاطبان توییتــر محتوای
ویدئویی را تماشــا می کننــد .ویدئوهای خود
توییتر مخاطبان بیشــتری نسبت به ویدئوهای
خارجی دارند که در توییتر به اشــتراک گذاشته
می شــوند؛ به طور مثال 2.5 ،برابر بیشتر پاسخ
دریافت می کنند 2.8 ،برابر ری توییت می شوند و
1.9برابر بیشتر پسندیده می شوند.
مدت زمان ایده ال ویدئو باید 30ثانیه تا 1دقیقه
باشد تا حداکثر بینندگان را جذب کند و نسبت
تصویر ایــده ال باید 2.39:1باشــد طوری که
بهترین تجربه را برای کاربر به ارمغان اورد.
از انجا که بیننــدگان برای جمع اوری اطالعات،
توییتر را ترجیح می دهند ،برندها باید هنگام به
اشتراک گذاری ویدئو ،بر برندسازی روی توییتر
به جای تبلیغ تمرکز کنند.
اینستاگرام
اینستاگرام ماهانه 800میلیون کاربر فعال دارد
که از این تعداد روزانــه 500میلیون کاربر فعال
هستند .بازاریابان از قدرت و پتانسیل این پلتفرم
اگاه هســتند به همین دلیل است که بسیاری از
برندها به طور فعال و منظم در اینستاگرام پست
می گذارند .بهترین راه برای شناخت بازاریابی در
اینستاگرام قرار دادن ویدئویی مناسب در زمان
مناسب است .اگر شما این بخش از کار را درست
انجام دهید ،مخاطبان خــود را معموال تا زمانی
که شــما به طور منظم محتوا تولید کنید ،جذب
می کنید .اینســتاگرام یک کانال بازاریابی موثر
برای کسب وکارهای کوچک و متوسطاست.
از اســتوری اینســتاگرام اســتفاده کنید .این
کلیپ های موقتی اگر به صورت اســتراتژیک به
کار گرفته شوند به شما کمک می کند مخاطبان
زیادی را جذب کنید.
کارهــای مختلفــی می توانید با اســتوری های
اینســتاگرام انجام دهید .بــرای مثال ،محتوای
منحصر به فرد ارائــه کنید ،پشــت صحنه های
کارهایتان را نشــان دهید ،محصول را به نمایش
بگذارید و از افراد سرشناس برای همکاری کمک
بخواهید.
مدت زمان ایده ال یک ویدئو در اینســتاگرام در
حدود 30ثانیه تا 1دقیقه اســت 10 .ثانیه مدت
زمان عالی برای استوری هاست.
نســبت ایده ال تصویــر 1 :1و حالت پرتره برای
استوری هاست.
کپشن ها و نظرات با هشتگ بهینه سازی می شود.
اضافه کردن هشتگ در کپشن 12درصد بیشتر
مخاطبان را جذب می کند.
ابزارهایی مانند بومرنگ و طرح برای ضبط راحت
تصاویر اینستاگرام مفید هستند.
نکاتی برای ساخت بهتر ویدئو
روی یادگیــری اصول اولیه ســاخت ویدئوهای
خالق و فنی سرمایه گذاری کنید.
کســب وکارها از طریــق ارتباطــات تصویری،
پاسخ های بهتری دریافت می کنند و مخاطبان،
محتوای خالقانه را بیشتر دوست دارند.
از این رو ،یادگیری ساخت ویدئو به عنوان بخشی
از رویکرد راهبردی برای رســیدن به مخاطبان
هدف ،ضروری اســت .نیازی نیســت که هزینه
زیادی را برای ساخت ویدئو صرف کنید .از انجایی
که امــروز تقریبا همه افراد دارای گوشــی های
هوشــمند هســتند ،پلتفرهای ویدئویی انالین
مختلفی وجــود دارد که به صــورت رایگان در
دسترس قرار دارند و با استفاده از انها می توانید
خیلی راحت محتوای ویدئویی بسازید.
اصالت ،منحصر به فرد بودن و تناسب محتوا
مهم است
داشــتن تجهیزات عالی و گران قیمت به شــما
در ســاخت ویدئو کمک می کنــد اما یک عامل
تعیین کننده برای خروجی بهتر نیســت .در گام
نخست ،یادگیری ساخت تصاویر و ویدئویی خالق
است که به شــما کمک می کند محتوای جذابی
بسازید .بسیاری از تولیدکنندگان محتوا با حداقل
هزینه ها حاضرند ایده های شــما را در قالب یک
محتوای ویدئویی پیاده کنند.
مخاطبان هدف و جایگاه خود را پیدا کنید
از تکنیک هــای تشــویق بــه خریــد معمولی
اجتناب کنید .بــر روندهای جدید نظارت کنید.
در ویدئوهــای خود یک داســتان تعریف کنید
و مشــتریان خود را جــذب کنید .یــاد بگیرید
چگونه این کار را انجام دهید و مطمئن شوید که
ویدئوهایی تاثیرگذار و احتماال ویروسی خواهید
ســاخت .بازاریابی ویدئو بهترین راه برای ایجاد
تعامل در شــبکه های اجتماعی است .به عنوان
یک جزء کلیدی از بازاریابی محتوا باید گفت که
تغییرات در ویدئوهای شبکه های اجتماعی ادامه
خواهد داشــت و بازاریابان نقش مهمی در شکل
دادن به اینده بازاریابی ویدئویی خواهند داشت.
82درصد
مخاطبان
توییترمحتوای
ویدئویی را
تماشامی کنند.
ویدئوهای خود
توییترمخاطبان
بیشترینسبت
به ویدئوهای
خارجی دارند
که در توییتر به
اشتراک گذاشته
می شوند؛ به
طور مثال،
2.5برابربیشتر
پاسخ دریافت
می کنند،
2.8برابر
ری توییت
می شوند و
1.9برابربیشتر
پسندیده
می شوند
هوش مصنوعی در اوایل شــکل گیری ،به
عنوان یک تکنولوژی پیچیده تنها توســط
توســعه دهندگان و مهندسان درک شد به
این صــورت که فقط انها می دانســتند که
چگونه از هــوش مصنوعی در دنیای واقعی
اســتفاده کنند .بعدها این فنــاوری وارد
صنعت رسانه شد و صاحبان این عرصه نیز
به اهمیت ان پی بردند .برای مثال ،از طریق
هوش مصنوعی و با اســتفاده از سیســتم
مدیریت محتوا ،شکل ســنتی تولید خبر
تغییر شکل داده و اکنون همه فعالیت های
تجزیه ،تحلیل و ردیابی عملکرد در اتاق های
خبر انجام می شود که البته به گفته برخی
تغییر ترسناکی است .انها معتقدند کارایی
انســان ها به مرور زمان از بیــن می رود و
با وجود هوش مصنوعی ،اســاس مشــاغل
امروزی و نقش انسان کم رنگ و کم رنگ تر
می شود.
هوش مصنوعی داســتان های واقعی
خلق می کند
شــرکت هایی ماننــد Automated
Insightsو Graphiqمی تواننــد مقــدار
زیادی از داده ها و متن را درک کرده ،نقاط
داستان را شناسایی کرده و مقاالت متن یا
اینفوگرافیک ها را تولید کنند .امروز ،هوش
مصنوعی فرایند داستانسرایی را در زمانی
بســیار کمتر از انســان انجام می دهد که
باعث می شــود کار تولیدکنندگان محتوا
ســاده تر شــود و همچنین باعث می شود
این ابزار تبدیل به یک ابــزار کلیدی برای
داســتان پردازان شــود تا به طور مداوم با
تقاضای بیشــتری برای کار مواجهه شوند.
نقش هوش مصنوعی روز به روز برای ایجاد
محتــوا افزایش می یابــد و تولیدکنندگان
محتوا هم ناچار می شــوند اگاهی بیشتری
در مورد چگونگی استفاده از این تکنولوژی
برای خلق داستان های بزرگ مانند تبدیل
متن به ویدئو کســب کننــد .در این بین
ســازمان های بزرگ رسانه ای مانند رویترز
نیز اهمیت هــوش مصنوعی در تولید انواع
ویدئو را به رســمیت می شناسند و به این
شــرکت این توانایی را می دهد تا ویدئو را با
همان کیفیت محتوای سرمقاله تولید کند.
هوش مصنوعی در ترازوی خالقیت
دالیلی که نشان می دهد پرسونای مخاطب شما به خوبی کار نمی کند
انچه فکر میکنید هستید ،انچه مشتری از شما می بیند!
ایا تا بــه حال پیش امده که مطمئن باشــید همه
چیز را درســت انجام داده اید ،اما زمانی که نتایج به
دست می اید ،نتیجه ای عکس به دست اورید؟ این
بدترین کابوس یک بازاریاب است .پرسونای شما یک
ساختار بلوکی از عملیات بازاریابی شماست ،اگر ا نها
به اندازه کافی خوب نباشند ،نشان دهنده این است
که یک بخش از استراتژی بازاریابی شما دچار مشکل
خواهد بود.
به همین دلیل است که ما 5روش اسان برای بهبود
پرسونا را اموزش می دهیم.
پرسونای مخاطب به شــما کمک می کندکه درک
درستی از مشــتریان خود داشته باشید .همچنین
کمک می کند که محتوا و پیام مناسب تر ،تولید کنید
وباتوسعهبهترمحصول،خدماتباکیفیت ترینسبت
به نیازها ،رفتارهــا و دغدغه های گروه های مختلف
مشتریانتان ارائه دهید.
5دلیل که نشان می دهد پرسونای خریدار به
اندازه کافی خوب نیست
انها از تکنوگرافیک اطالعات کافی
1
ندارند
فر و شــند ه ها ا ز ا طال عــا ت
جمعیت شناختی استفاده کرده اند تا مشتریان بالقوه
را هدف قرار دهند ،اما تکنوگرافیک نیز به نسبت علم
جدیدیاست.تکنوگرافیکابزاریاستکهشرکت ها
برای کار از ان اســتفاده می کنند و شامل همه چیز،
از ابزارهای مدیریت رسانه های اجتماعی تا پلتفرمی
که شرکت برای مدیریت وب ســایت خود استفاده
می کند ،می شــود .اما داده های تکنوگرافیک فقط
یک ابزار یا مجموعه ای از ابزارها نیستند بلکه شامل
اطالعاتحیاتیدرموردچگونگیبهره گیریازاهداف
و تکنولوژی های خرید شما می شود .اگر چه اطالعات
جمعیت شناختی از قبیل اطالعات ،شغل ،جنسیت،
تحصیالت و ...ضروری است ،اما پرسونای خریدار شما
بدون اطالعات تکنوگرافیک کامل نیست.
2
انها از یکسری تعصب ها ساخته
شده اند
3
پرسونا را تنظیم می کنید ولی ان را
ادامه نمی دهید
فراموش نکنید که همه افراد در مورد
محصوالتیانامتجاریشمابههمانشیوه ایکهشما
فکر میکنید ،فکر نمی کنند .این تعصب ها می توانند
پرسونای خریدار شما را تحت تاثیر قرار دهد و انها را
بی اعتبارکند.اگرمطمئننیستیدکهتعصبخودتان
بر پرسونای خریدار شما تاثیر گذاشته است یا خیر،
سوال های زیر را از خود بپرسید:
ایا من مدرکی برای حمایت از هر ادعایی در رابطه با
پرسونای خریدارم ،دارم؟ اگر یک مشتری پروفایل
خود را بخواند ،ایا با انها موافق است؟
ایا من همیشه به محصولی که می خواهم بفروشم،
نیاز دارم؟
اگر مــدت زمان زیــادی را بازاریابی
کرده اید ،به احتمال زیاد شــما قبال پرسونای خود
را ایجاد کرده اید .شــاید انها موثر باشند و شاید هم
نباشند اما اگر بیش از 6ماه گذشته است ،شما باید
انها را دوباره ببینید .پس از ایجاد پرســونا ،جلسات
تکراری و منظم در تقویــم خود ایجاد کنید و انها را
مرور کنید .هرگونه تغییرات مهم در صنعت ،شرکت
شما ،محصوالت خود و پیشرفت های تکنولوژیکی را
دنبال کنید .زمان بررسی ،مطمئن شوید که پرسونای
شما این تغییرات را منعکس می کند .در اخر اینکه،
رفتار مشتریان شما همیشه ثابت نیست پس با انها
به صورت ثابت رفتار نکنید.
4
شما کافی نیستید!
اگر شــما یک شــرکت کوچک با
یک محصول باشــید ،پرســونای
شما ممکن اســت برای عملیات بازاریابی به حد
لزوم باشد اما در واقع کافی نیست .در چشم انداز
بازاریابی امروز ،مشتریان شــما انتظار دارند که
تمام ارتباطات بازاریابی ،متناســب با خواسته ها
و نیازهای خاص انها باشــد ،ایــن امار را در نظر
بگیرید:
81درصد از اســتفاده کنندگان برندها دوســت
دارند تا انها را بشناسند و درک کنند که چه موقع
به انها مراجعه می کنند.
63درصــد از مصرف کننــدگان می گوینــد به
محتویاتی که ارزشــمندتر ،جالب تر و مرتبط تر
است ،نظر مثبت تری دارند.
5
انها دارای عــدم انگیزه و متن
احساسی هستند
اگر شــما از معیارهای کمی برای
ایجاد پرســونای خود اســتفاده کنید ،احتماال
عملکرد خوبی نخواهید داشــت .به این دلیل که
مشتریان و چشم انداز شما مردم هستند نه تعداد.
بعضی افراد محصوالتی را از روی هوس خریداری
می کنند.
بعضی دیگر برای خرج کردن پول ،یک سال برای
مشورت با یک کمیته وقت می گذارند .چیزی که
سبب خرید یک مشــتری می شود ،ممکن است
روی یک مشتری دیگر اثر نگذارد.
تعیین اینکه چه چیزی باعــث انگیزه هر یک از
خریداران شــما برای خرید می شــود ،اطالعات
بسیار مهمی است .بدون انها شما واقعا نمی توانید
مشتریان خود را درک کنید.
کالم اخر
از مشــکالت مشــتریان شــروع کنید و به انها
بیاموزید چطور مشکالت شان را حل کنند .وقتی
این کار را می کنید ،ارتباطی بــر مبنای اعتماد
ایجاد می کنید.
علی رغم همــه مزایایی که برشــمردیم،
ســوال این اســت که ایا هوش مصنوعی
قرار اســت جایگزین تولیدکنندگان محتوا
شود؟ و یا اینکه قرار اســت در کنار انها به
عنوان مکمل عمل کند؟ در پاســخ به این
سوال باید بگوییم شــکی نیست که هوش
مصنوعی ،بســیاری از وظایــف روزمره را
کاهش داده و یــا از بین می برد ولی جریان
کار انسان را کارامد تر می کند و باعث ایجاد
فرمت های جدید رسانه ای می شودHoos .
از پژوهشگران این علم ،معتقد است که «باید
هوش مصنوعی جایگزین هوش انســانی
شود و گســترش یابد ».او در سخنرانی که
داشت ،تاریخ علوم رایانه را به تصویر کشید
و بیان کرد که بر اســاس تاریخ موجود ،در
ابتــدا کامپیوترها برای انجام محاســبات
عددی پیچیده سریع تر و دقیق تر از ماشین
حساب ماهر انســان طراحی شدندHoos .
می گوید ،الگوریتم ها ،دســتورالعمل های
دقیقی هســتند که بی ادعا اجرا می شوند و
به یک نتیجه خــاص یا رفتار خاص منتهی
می شوند .پیدا کردن الگوریتم های خوب و
ساخت انها به صورت موثر در رایانه ها دشوار
است Hoos .معتقد است که این کار به یک
ذهنیت خاص نیازمند است.
بنابراین هنوز هوش مصنوعی نتوانسته به
طور کامل جای انســان را بگیرد و خالقیت
انسان هنوز بی همتاســت .حتی در زمینه
داســتانگویی نیز بهتر است ان را به عنوان
یک ابزار سودمند کنار خودمان بپذیریم و
از بودن او در کنارمان لذت ببریم.
سبک زند گی
Life Style
21بهمن .1396سال د وم .شماره نود
14
جان لنون
وقتی شما مشغول برنامه هایتان هستید ،زندگی
در حال اتفاق افتادن است.
e
s
توصیه
i
v
چه چیزهایی شما را به یخچال خانه گره می زنند؟
پیوندعمیقشماویخچالخانه،حاصلیکعشقنیست!
«عاشق غذا خوردن هستم!» این ادعایی است که با کمکش پرخوری هایتان
را توجیــه می کنید .اما واقعیت این اســت که پیوند عمیق و نزدیک شــما و
یخچال خانه ،حاصل یک عشق نیست .ذهن شما ،به دالیل بسیاری نمی تواند
محروم ماندن از خوراکی ها را تحمل کند .دالیلی که گاهی شما را به گرسنگی
دروغینیدچارمی کنندوگاهیدرعینسیر بودنتان،باعثمی شوندچربی های
انباشته دورشکمتانرافراموشکنید.محققانبرایاینگرسنگی هایدروغین
و ولع کنترل نشدنی به غذا خوردن ،دالیل متعددی را مطرح می کنند .از نظر
انها ،وقتی لحظاتی که در ادامه فهرست می کنیم را تجربه می کنید ،بعید است
که بتوانید دست تان را از بسته چیپس یا شکالت دور نگه دارید.
همان دلیل همیشگی!
d
A
اسا ابراهیمی
چهوقتیبایدبهروانپزشک
مراجعهکنید؟
نکند فردا
سخت تر از امروز باشد!
قرار گرفتن در محیطی که پیش از این در ان پرخوری می کردید ،می تواند میل
شما به دریافت کالری را افزایش دهد .شما هم مثل همه معتادها ،با تداعی شدن
خاطرات لذت بخش اعتیادتان ،بــه ان فکر می کنید و تا زمانی که به موضوع
اعتیادتان دست پیدا نکنید ،به ارامش نمی رسید .برای شمایی که به خوردن
معتاد هستید ،حتی فکر کردن به کسی که در کنارش ساندویچ های پرکالری
را میل می کردید هم می تواند باعث گرسنگی بیشترتان بشود.
انتظار تجربه لذت
لذتی که بعد از خوردن یک ظرف پاستای پر از خامه به شما دست می داد
را فراموش نکرده اید و حتی وقتی گرســنه نیستید ،به انتظار دست پیدا
کردن به ان ســطح از لذت ،سراغ ظرف پاستا می روید .شمایی که به غذا
خوردن معتادید ،برای دســت پیدا کردن به لذت دریافت کالری ،هر روز
بیشــتر از روز قبل غذا می خورید و همین افزایش انتظارات تان است که
شما را روز به روز چاق تر می کند.
جایگزین کردن لذت
قرار بود امروز با کسی که دوستش دارید قدم بزنید ،اما یک سوء تفاهم شما
را خانه نشین کرده! در این شرایط بعید نیست که به بسته چیپس حمله
شما عاشق غذا خوردن نیستید! بلکه تنها به ان معتاد شده اید.
این اعتیاد به دریافت کالری بیشــتر است که هر روز شما را به
ظرف هله هوله ها وابسته تر می کند و وقتی یک برش چیپس را
در دهانتان می گذارید ،سرخوشی غیرقابل وصفی را به جانتان
می اندازد .شــما به دالیل روانی مختلفــی ،به دریافت کالری
بیشتر معتاد شده اید و درست مثل کســی که به مواد مخدر
وابسته اســت ،باید پس از حل کردن چالش های روانی تان ،از
این وابستگی بیمارگونه هم دست بردارید.
کنید و بعد از ان هم یک کاسه بزرگ بستنی بخورید.
وقتی شما به انتظار لحظه های لذت بخش هستید و ناکام می مانید ،بعید
نیســت که با پناه بردن به اعتیاد قدیمی تان ،به فکر رساندن لذت به مغز
خود باشید.
جلب توجه
در ناخوداگاهتان از اینکه مدام به شما می گویند چرا الغر نمی شوی ،لذت
می برید! بله! چاق تر شدن هر روزه شما ممکن است چنین دلیل عجیبی
داشته باشد! شما بعید نیست که به خاطر عنادی که با اطرافیانتان دارید
یا انتقامی که می خواهید از خودتان و دیگران بگیرید ،به چاقی پناه برده
باشید .لذت ضربه زدن به خود یا مبارزه با دیگران ،می تواند شما را عاشق
یخچالتان کند.
استرس
اشفتگی درونی ،دلیل اصلی دچار شــدن به اغلب اعتیادهاست .به باور
روانپزشــکان ،ادم های پرخور ،با دریافت کالری بیشــتر ،روی اضطراب
درونی شان سرپوش می گذارند و انرژی روانی شان را تخلیه می کنند .برای
این دسته از ادم ها ،لحظه های تلخ محرکی برای پرخوری بیشتر هستند
و به همین دلیل به محض روبه رو شدن با یک چالش تازه ،به خوراکی های
پرکالری پناه می برند.
فکر می کنید زندگی همین است! همینقدر
ســخت ،همینقدر تلخ! فکر می کنید ادم ها،
دنیا را درســت از همین دریچه ای که شــما
می بینید ،نگاه می کنند و گذراندن روزهای
ارام تر ،برایتان رویایی دور از دسترس است.
زندگی اسان نیســت! نه برای شما ،نه برای
ادم های دیگر .استرس ها می ایند و می روند،
لحظه های سخت می ایند و تمام می شوند،
ناخوشی ها پیدا می شــوند و محو می شوند ،
اما در میان همه این تلخی ها ،تفاوت شــما با
دیگران نه در تجربه کردن لحظه های سخت،
بلکه در تمام نشــدن ان لحظه هاست .امروز
شــمایی که جز با همراهی یک روانپزشک
نمی توانید رنگ ارامش را ببینید ،همیشــه
از دیروزتان دشــوارتر است و بعید نیست که
بدون کمک گرفتن از روانپزشــکان ،فردای
ســخت تری هم در انتظارتان باشــد .پس
اگر انچه که در ادامه ایــن مطلب اورده ایم،
شما را به یاد خودتان می اندازد ،حتما با یک
متخصص اعصاب و روان مشورت کنید.
همه روی اعصابند!
از راننده تاکســی گرفت ه تا رئیس و همکار و
هم خانه ،همه برای بر هم زدن ارامشتان دست
به دست هم داده اند .انگار همه ادم ها خوب
می دانند که چطور می توانند ســایه کمرنگ
ارامش را از سر زندگی تان دور کنند .شمایی
که به نظرتان همه روی اعصاب و ناســازگار
هستند ،هرگز تصور نمی کنید که مایه همه
این اعصاب خردی ها ،خودتان هستید.
این خانه سیاه است!
تردیدی ندارید که اینجا ،جای زندگی نیست!
از نظرتان هوای الوده ،خیابان های شــلوغ،
زمستان سرد ،شرکت های ورشکسته و هزار و
یک مایه ناخوشی دیگر ،به این گوشه از جهان
محدود مانده و حتی ترافیک شب زمین لرزه
یا ترس از ویران شــدن خانه ها ،فقط مشکل
همین محدوده جغرافیایی هستند .شمایی
که ورود نیروهای مسلح به مجلس ،از نظرتان
یک فاجعه جهان ســومی است ،لحظه ای به
ویرانی برج های دوقلو نمی اندیشــید و وقتی
با تعجب به شــهروندان هراسان از زلزله فکر
می کنیــد ،یادتان نمی اید کــه همین چند
سال قبل ،وقت امدن زلزله در ژاپن ،چند نفر
از بیم جان خــود را از برج های بلند به پایین
پرت کردند.
فاجعه ای در کمین است
شــما از ریسمان سیاه و ســفید هم وحشت
داریــد .تاریکــی برایتان به معنــای هجوم
خطر اســت .در خیابان های خلوت از هجوم
ادم رباهایی که کمین کرده اند می ترســید و
در خیابان های شــلوغ از حمله کیف قاپ ها.
اعتماد کردن به ادم ها ،برایتان ســخت ترین
کار است و خیال اینکه همیشه با پنهان کردن
واقعیتی قصد اسیب زدن به شــما را دارند،
رهایتان نمی کند.
این بارشمامدیرپروژهباشید
چطور می توانید از میان همه همکاران رقیب ،مسئولیت یک ماموریت مهم را به دست بگیرید؟
بدون هله هوله می میرم
عقربه هــای ترازو هــم نمی تواننــد خیال
پرخوری و هله هوله خوری را از سرتان بیرون
کنند .فشارخونتان باالست ،اما نمی توانید از
پفک پر از نمک بگذرید و با وجود نزدیک بودن
خطر ابتال به دیابت ،نمی توانید به جای شیر،
شیرکاکائو بخورید .حتی اگر از این هم چاق تر
شــوید ،حتی اگر از امروز هم بیمارتر شوید،
نمی توانیــد در برابر ولعی که بــه خوردن و
دریافت کردن کالری دارید ،بایستید.
حرف بزنم گریه ام می گیرد!
خودتان هم خــوب می دانید که دلیل بخش
زیــادی از ظلمی که در محیط کار به شــما
می شود ،ســکوت همیشــگی تان است .اما
چه می توانید بکنید؟ وقت حرف زدن و بیان
مشــکالت ،صدایتان می لــرزد و گریه تان
می گیرد .به جای اینکه از حقتان دفاع کنید،
ترجیح می دهید ســکوت کنید و از ریختن
اشک هایتان در جمع ،جلوگیری کنید.
همیشه بدشانسی می اورید!
ادم های بد ،همیشــه در ســر راهتان قرار
می گیرند؛ از کسانی که عاشقشان می شوید
و با قلب شکسته رهایتان می کنند گرفت ه تا
کارفرماهایی که ماه پشت ماه ،حقوقی برای
زحمات تان پرداخت نمی کنند .راننده های
دردسرساز همیشه به ماشین شما می کوبند،
پلیس ها همیشه خودروی شــما را متوقف
می کنند و دوســتان قدیمی همیشه شما را
به حاشیه می رانند .چرا فقط شما هستید که
در معرض این حجم از اسیب قرار دارید؟ به
این موضوع فکر کنید! ما تصور می کنیم که
دلیل بدشانسی همیشگی شما ،انتخاب های
اشتباه ،واکنش های اشــتباه و تصمیم های
اشتباه است.
t
گــزارش
r
o
p
e
سر جای خودتان بایستید
R
لی لی اسالمی
سعی کنید
همیشه چند
ایده جانبی
تازه را به
موضوع اصلی
اضافه کنید
و در جلسه
توضیح دهید
که می توان از
پتانسیل های
دیده نشده
هم برای
موفقیت
بیشتر بهره
گرفت
به انجام رساندن این کار ،یک نقطه طالیی در کارنامه
کاری هر یک از شــما خواهد بود .همین کافی است
تا همکارانتان هم به اندازه شــما برای قبول کردن
مســئولیت این کار انگیزه داشــته باشــند و برای
پیروز شــدن در این رقابت و اثبات شایستگی شان
به هر دری بزنند .با وجود این رقابت ها ،چطور شــما
می توانید در جلســه ای که با مدیران ارشد سازمان
دارید ،توانایی تان را ثابت کنید و مسئولیت کاری که
به انجام رساندنش رویای خیلی از همکارانتان است را
خودتان برعهده بگیرید.
نترسید
نترســید! همه ادم ها کارهای بزرگ را از همین جا
شــروع کردند .انها هم مثل شــما ،برای اولین بار پا
در یک وادی گسترده گذاشــتند و با ازمون و خطا
و گاهی تردید و ترس ،گام های موثری را برداشتند.
اگر تصور می کنید که دانش و توانایی انجام یک کار
را دارید ،به بهانه کم تجربگی صحنه را خالی نکنید.
شــما می توانید از امروز ،تجربیات نابی را به کارنامه
کاری تان اضافه کنید.
شما یک فرد خجالتی هستید که نمی توانید حکمی
را به دیگران ابالغ کنید؟ پس چطور می خواهید یک
تیــم کاری را مدیریت کنید؟ شــما یک فرد خالق
هســتید که مدام به دنبال ایده های تازه است؟ پس
چطور می خواهید تعهد انجام مو به مو و بدون تغییر
نقشــه ای که می دانید کامل نیست را بپذیرید؟ اگر
می خواهید برای یک موقعیت تازه داوطلب شوید،
نگاهیبهخودتانبیندازید.موفقیتهمیشهبهمعنای
عهده دار شدن سمت مدیریت نیست .اگر شما بتوانید
در این پروژه ،دقیقا سر جای خودتان بایستید و در هر
حوزه ای که می توانید ،صد در صد توانایی تان را خرج
کنید ،راهتان برای باال رفتن از دیگر پله های نردبان
ترقی هم هموار می شود.
کسی را سرزنش نکنید
برای اینکه توانایی خود را ثابت کنید ،توانمندی های
دیگر همکارانتان را زیر سوال نبرید .برای مثال هیچ
وقت نگویید «برخالف اقــای ...من دانش مدیریت
این دسته از پروژه ها را کسب کرده ام!» سعی کنید
تمرکزتان در این جلسه روی توانایی ها و دستاورد های
خودتان باشد نه خالهای دیگران.
نگذارید کار به جای باریک بکشد
هرگز در مــورد توانایی هایتان دروغ نگویید و اغراق
نکنیــد اما می توانید از رفتن بحث به مســیری که
ناتوانی هایتان را به رخ می کشد جلوگیری کنید .اگر
بتوانید در این جلسه مدیران را جذب رزومه پربار و
اشتیاق تان به یادگرفتن چیزهای تازه بکنید ،موفق
به هدایت مسیر بحث به سمتی می شوید که موفقیت
کاری شما را تضمین می کند.
بدون مطالعه وارد نشوید
مهم نیســت که از شــما نگارش طرح توجیهی را
خواسته اند یا نه! چه انها به شما در این مورد اطالع
داده باشــند و چه نه ،باید با دســت پر وارد جلسه
بشوید .قبل از رســیدن روز جلسه ،تا می توانید در
مورد موضوع پروژه مطالعه کنید ،مقاالتی را در مورد
تجربه های مشابه بخوانید و فرصت ها و تهدیدهای
پیش روی این کار را فهرست کنید .اگر با پوشه ای از
مستندات جامع و علمی که تفکیک شده و با دقت
انها را فهرست کرده اید وارد جلسه شوید ،می توانید
چشم مدیران ارشد سازمان را به خود خیره کنید.
ایده های تازه را روی میز بگذارید
سعی کنید همیشه چند ایده جانبی تازه را به موضوع
اصلی اضافــه کنید و در جلســه توضیح دهید که
می توان از پتانسیل های دیده نشده هم برای موفقیت
بیشتر بهره گرفت .البته انقدر ایده های خاص را به
زبان نیاورید که طرح اصلی در میانشــان گم شود و
مدیران احساس کنند که به بیراهه رفته اید.
تجربیات شکست همکارانتان را بخوانید
ســعی کنید در مــورد تجربیات مشــابهی که در
گوشه گوشــه جهان رخ داده است ،اطالعات کسب
کنید و در جلسه خطرات و ریسک هایی که متوجه
این تجربیات مشــابه شــده را نیز مطــرح کنید.
نکته ســنجی و باریک بینــی شــما ،می تواند مایه
تحسین تان شود.
سنگ بزرگ را برندارید
گفتیم که برای به دست اوردن این کار باید بجنگید
و چند میانبر برای بردن دل روســا را هم با شما در
میان گذاشتیم .اما حاال که فهمیده اید راضی کردن
انها به چه مقدماتی نیاز دارد ،باید یاداوری کنیم که
از برداشتن ســنگ بزرگ بپرهیزید .اگر در جریان
مطالعات تــان احســاس کردید دریای دانشــتان
کوچک تر از اقیانوســی اســت که اهل این فن در
اختیار دارند ،عقب نشــینی کنید و بــه خود برای
صاف کردن راه ناهمواری که امــروز پیش رویتان
است ،فرصت دهید .یادتان نرود که عمر کاری شما
به این زودی تمام نمی شود و اگر از همین امروز برای
تبدیل شدن به همان اقیانوس تالش کنید ،زودتر از
انچه که فکرش را می کنید ،جای رقیبان کاری تان
را خواهید گرفت.
فین تک
F i nFinTech
t e c h
21بهمن .1396سال د وم .شماره نود
15
وینس لومباردی
برنده شدن ،همه چیز نیست اما ارده برای برند
شدن ،داشتن همه چیز است.
یاد د اشت
رضا قربانی
گرفتاری هایمیالد
تازهشروعشده،اما...
برخیصحبتازکاهشسرمایه گذاری رویکسب وکارهایفین تکمی کنند،امااینهمهواقعیتفین تکنیست
فین تک غروب کرده یا درحال طلوعی دوباره است؟
گزارش
t
o
r
p
R
e
محدثه ده باشی
مجموع ســرمایهگذاری های انجام شــده در حوزه
فین تک در سال 2017رشــد خوبی داشته است.
در ســه ماهه نخســت ســال ،2017ایــن مقدار
سرمایه گذاری به 3.6میلیارد دالر رسید .در سه ماهه
دوم با بیش از دو برابــر افزایش ،به 8.4میلیارد دالر
افزایش پیدا کرد و در ســه ماهه سوم سال ،2017
بر اســاس گزارش KPMGاین ســرمایه گذاری به
8.2میلیارد دالر رسید.
در این گزارش های منتشرشده از سال ،2017شاید
ســرمایه گذاری جهانی M&Aبا 5.9میلیارد دالر،
بیشترین کمک و تاثیر را در بهبود وضعیت کنونی
بازار ســرمایه گذاری در این حوزه داشــته است .از
طرف دیگر سرمایه گذاری صندوق های خطرپذیر
هم با انجام 2.5میلیارد دالر سرمایه گذاری و 227
قرار داد می شــود گفت که تقریبا در وضعیت ثابتی
قرار دارد .ســرمایه گذاری مشارکتی صندوق های
خطرپذیر روی کسب وکارهای فین تک هم با مقدار
3.3میلیارد دالر در ســه ماهه سوم سال 2017در
وضعیت پایین تری نســبت به میزان 9.6میلیارد
دالری سال 2016قرار دارد.
از طرف دیگر ،حضور مشارکتی در کسب وکارهای
فین تک بــا 21درصد ،افزایش 4درصدی نســبت
به حضــور 17درصدی در ســال 2016داشــته
است .ســرمایه گذاری در حوزه رگ تک هم افزایش
چشمگیری داشــته اســت 591 .میلیون دالر در
نیمه اول ســال ،2017مقدار قابل توجهی نسبت
به 583میلیون دالر ســرمایه گذاری اســت که در
سال 2015انجام شد.
این امار و ارقامــی که باالتر ارائه کردیم ،بخشــی
از گــزارش KPMGاز میزان ســرمایه گذاری های
انجام شــده در حوزه فین تک در ســال 2017بود
که در برخی حوزه ها می شــود گفت که در مقایسه
با ســال 2016افزایش خوب و قابل قبولی داشته
است .نمودارهای منتشرشــده در گزارش KPMG
را که ببینید ،متوجه می شــوید که ســال ،2015
به ویژه سه ماهه چهارمش ،ســه ماهه رویایی برای
استارت اپ ها و کســب وکارهای فین تک بوده و با
ثبت سرمایه گذاری 4.6میلیارد دالری شرکت های
فین تک به نوبــه خودش رکورد باالیی نســبت به
دوره های قبلی زد.
اگر روال به همیــن منوال پیش می رفت ،خوب بود
و شاید نمودارهای منتشرشده سال 2017رکورد
جدید و بی سابقه ای از خودشان به جا می گذاشتند ،
اما سال 2016همه چیز را تغییر داد و اگر بخواهیم
خالصه ای از وضعیت فین تک در ان ســال را ارائه
دهیم باید گفت که سرمایه گذاری روی شرکت های
فین تک با 85درصد کاهش نسبت به سال 2015
مواجه شد و به 24.7میلیارد دالر رسید.
البته اگر بخواهیم کمی جزئی تر به قضیه نگاه کنیم،
باید گفت که میزان سرمایه گذاری M&Aو خصوصی
در فین تک در 2016کاهشپیدا کرده بود درحالی که
سرمایه گذاریصندوق هایخطرپذیربا13.6میلیارد
دالر ،نسبت به ســال ،2015افزایش داشته است.
البتــه حوزه های زنجیره بلــوک و بیت کوین هم از
دیگر بخش هایی بود که سرمایه گذاری روی انها با
543میلیون دالر در سال 2016نسبت به سال2015
افزایش داشته است.
اما چه شد که این اماروارقام از عرش تقریبا به فرش
امد و خیلی ها را کنجکاو کرد تــا بدانند که در این
حوزه چه اتفاقی افتاده است و ایا فین تک ها دیگر ان
جذابیت گذشته را در بازار ندارند و ایا سرمایه گذارها
از انجام چنین سرمایه گذاری هایی پشیمان شده اند
و یا اینکه کسب وکارهای فین تک هم جزو ان دسته از
بخش هایی بوده که زمانی در اوج بوده و دیگر دورانش
به ســرامده .در نگاه اول شــاید این سوال ها ،اولین
ذهنیت هایی باشد که در ذهن ما شکل می گیرد.
وارن مید از مدیران شرکت KPMGمی گوید که سال
،2015اوج سرمایه گذاری های انجام شده در حوزه
فین تک بوده و پس از ان کمی عقب نشــینی برای
مشاهده نتایج این ســرمایه گذاری ها اتفاق دور از
ذهنوعجیبینیست.بهعبارتدیگر،سرمایه گذاران
کمی دست از کار می کشند تا ببینند کدام فین تک
در نهایت برنده میدان خواهند بود و بعد از ان با خیال
راحت تری پول هایشــان را روی ان سرمایه گذاری
کنند .نتیجه هم همین شد که سال 2016سقوط
چشــمگیری در میــزان ســرمایه گذاری ها روی
کســب وکارهای فین تک ثبت شــد کــه البته در
بخش اروپا می تــوان اتفــاق Brexitرا هم مزید بر
علت دانست .درواقع دو روند اصلی در سال ،2016
همکاری و مشارکت فین تک ها با بانک ها و همینطور
ظهور کشــور چین در این حوزه بوده است .چین را
دیگر می توان قطب اصلی فین تــک ،چه در حوزه
سرمایه گذاری و چه بخش قراردادی دانست .این سه
علت را شاید بتوان از عامل های اصلی برای کاهش
سرمایه گذاری روی کسب وکارهای فین تک در اروپا
دانســت .وقتی بانک ها وارد این حوزه می شوند ،از
طریق سرمایه گذاران و صندوق هایی ورود کرده اند
که به انها وابسته هستند و همچنین قدرتمند شدن
یک بخش اسیایی مانند چین ،مانند یک حوزه بکر
و دست نخورده ،بیشتر حواس ها را به سمت خودش
پرت می کند .از طرف دیگر ،وقتی در انگلستان ،دولت
و قانونگذاری متعهد بــه حمایت و ارتقای فین تک
می شــوند و از طرفی هم لندن ،همچنان به عنوان
بازار اصلــی در اروپا باقی می مانــد ،کاهش انگیزه
سرمایه گذاری روی کسب وکارهای فین تک ازطرف
دیگر سرمایه گذاران و صندوق های سرمایه گذاری
اتفاق معمولی به نظر می رسد.
جالب اســت که برخالف روندی کــه فین تک در
سال 2016در اروپا داشته است ،اسیا بیشتر و بیشتر
ســهم خودش از حوزه فین تک را افزایش می داده و
نه تنها سرمایه گذاری در اسیا افزایش پیدا کر د بلکه
میزان سرمایه گذاری های خطرپذیر در این منطقه
در ســال 2016به 7.1میلیارد دالر رسید و همین
موضوع باعث شد تا اسیا بتواند به عنوان ناحیه «هنوز
سالم مانده» در حوزه فین تک را به دست بیاورد.
فرضیه هایی دربــاره علت چنین اتفاقی وجود دارد.
یکی از این فرضیه ها این است که شاید در بازارهای
بالغی مانند ایاالت متحده برخی حوزه ها در فین تک
هستند که با اینکه محبوبیت بیشتری هم دارند ،اما
دیگر بازارشان اشباع شــده است؛ مانند حوزه های
پرداخت و وام دهی .به عبارتی ،سرمایه گذاران نسبت
به انجام ســرمایه گذاری های بزرگ در این حوزه ها
محتاطانه تر عمل می کنند.
مورد جالبی که در اینجا وجود دارد ،این اســت که
در کشورهای در حال توســعه مانند هند و برزیل،
ماجرا برعکس است و بخش هایی مانند پرداخت و
وام دهی ،کلید اصلی افزایش درامد در صنعتی مانند
فین تک به شــمار می ایند .نمی شود منکر خوب و
مناسب بودن و همین طور جای رشد داشتن فین تک
در کشــورهایی مانند چین ،هند ،برزیل ،سنگاپور،
اندونزی ،افریقا و غیره شد و مسلما از انجایی که بازار
هنوز در این مناطق دســت نخورده مانده ،جذابیت
بیشتری برای افراد دارد.
سال 2016
همه چیز را
تغییر داد و
اگر بخواهیم
خالصه ای
از وضعیت
فین تک در
ان سال را
ارائه دهیم
باید گفت که
سرمایه گذاری
روی
شرکت های
فین تک با
85درصد
کاهش نسبت
به سال 2015
مواجه شد و به
24.7میلیارد
دالر رسید
در جست وجوی سرمایه گذار خوب برای فین تک ها
جذب سرمایه خارجی توسط باهمتا بار دیگر موضوع جذب سرمایه در فین تک را سر زبان ها انداخت
t
r
گزارش
o
p
e
R
پری ناز قاسمی
جذب سرمایه ،مذاکره با سرمایه گذاران و همکاری
با انها اگر سخت ترین مرحله در رشد و توسعه یک
کسب وکار نوپا نباشد ،قطعا یکی از چند گزینه اول
است .خود اینکه یک کســب وکار تشخیص دهد
سرمایه گذار می خواهد یا نه و با وجود سرمایه گذار
چگونهمی تواندتوسعهپیداکند،بهاندازهکافیدشوار
است ،اما شاید نه به قدری که پای میز مذاکره می روند
و می خواهند برای افرادی که هیچ شــناخت قبلی
نسبت به کسب وکار یا خود گروه انها ندارند ،مدل
کسب وکار خود را توضیح دهند .در حوزه فین تک
ســرمایه گذاری متعددی روی استارت اپ ها انجام
می شــود .بانک ها در سال گذشته تبدیل به یکی از
سرمایه گذاران اصلی استارت اپ های حوزه فین تک
شــده اند .به گفته مدیران حوزه بانکی ،درهای این
سازمان ها به روی کسب وکارها و استارت اپ هایی که
ایده های نواورانه دارند ،باز است .تعدادی از بانک ها به
صورت مستقیم و بخشی هم از طریق شرکت های
زیرمجموع ه یا PSPهــای مختلف ،این همکاری و
سرمایه گذاری را دنبال می کنند .البته ورود بانک ها
شکل و ظاهر مالی به خود نگرفته و در حال حاضر به
ارائه پلتفرم و حمایت های غیرمالی محدود می شود.
اما همین ســرمایه گذاری مالی هم با اما و اگرهای
زیادی مواجه است .اینکه یک استارت اپ تا چه اندازه
می تواند استقالل کسب وکار خود را به لحاظ برند یا
تعیین استراتژی حفظ کند .اینکه سرمایه گذاری
بانک ها تا چــه اندازه خطرپذیر اســت و در نهایت
چه اســمی می توان روی این همکاری گذاشــت؟
دریافت ســرمایه از بانک یا جذب یک بانک شدن؟
غیر از بانک ها و شــرکت های PSPیــا بانکداری،
شرکت های سرمایه گذار دیگری هم هستند که در
کنار سرمایه گذاری روی استارت اپ های حوزه های
مختلف روی اســتارت اپ های حوزه فین تک هم
ســرمایه گذاری می کنند .از این جهت شاید برای
انها فعال حوزه فین تک بودن یا نبودن استارت اپ ها
اهمیت نداشته باشد و تنها سوداوری ،مسئله اصلی
باشد .به هر حال برای هر اســتارت اپ فعال حوزه
فین تک هم جذب سرمایه مسئله بزرگی است.
پیگیر؛ از خیال تا واقعیت
امیر محبعلی نژاد ،یکی از هم بنیانگذاران استارت اپ
دوســاله پیگیر ( )PayGearاست و به تازگی از این
استارت اپ خارج شده .پیگیر از ابتدای شروع کار
خود از شــرکت ســرمایه گذاری سمسون جذب
ســرمایه کرد و کمی بعد هم همــکاری خود را با
شــرکت PSPتاپ اغاز کرد .به گفته محبعلی نژاد،
اشنایی انها با شرکت سمســون به پیش از شروع
کار پیگیر برمی گشــت .او در توضیح می گوید« :ما
اشنایی و شــناخت قبلی با گروه سمسون داشتیم
و برخی پروژه های مشــترک را بــا انها پیش برده
بودیم .انها نیز با شــناختی که از ما به دست اورده
بودند ،اعتماد داشــتند و در نتیجه زمانی که برای
مذاکره بر ســر پروژه پیگیر وارد گفت وگو شدیم،
به نتیجه رســیدیم ».اشــنایی این استارت اپ با
تاپ هم به مدت زمانی بعد از اغاز کار برمی گشت؛
زمانی که این استارت اپ به دنبال درگاه پرداخت
بود و تاپ یکی از شرکت های PSPبود که همکاری
راحت تری با انها داشــت .به گفتــه محبعلی نژاد،
به مــرور خود تاپ هم برای همکاری های بیشــتر
اظهار تمایل کــرد و در نتیجه غیــر از ارائه APIو
درگاه پرداخت این اســتارت اپ سرمایه نیز جذب
کرد .اما پیگیر در ارتباط با ســرمایه گذاران خود با
چه چالش هایی روبه رو بود؟ محبعلی نژاد می گوید:
«ســرمایه گذاران ما دید سرمایه گذاری خطرپذیر
روی استارت اپ ها نداشتند .بیشتر روی پروژه هایی
ســرمایه گذاری می کردند که استارت اپ نبودند،
بنابرایــن در ابتدای کار مفاهیم مشــترکی برای
گفت وگو نداشــتیم ».تصمیم گیری ،چالش دیگر
این استارت اپ در همکاری با سرمایه گذارانش بود.
به گفته محبعلی نژاد ،تا پیش از جذب سرمایه گذار
تصمیم گیری برای ادامه مســیر این کســب وکار
راحت تر بــود اما بعــد از ورود انها پیچیدگی های
بیشتری پیدا کرد و سخت تر شد .او می گوید« :هر
فردی ایده ای داشــت که به اعتقاد خودش درست
بود و ادغام نظرات دیگران با هم و تطبیق انها با نظر
خودمان دشوار بود .پیگیری که اکنون وجود دارد
با انچــه در ابتدا در ذهن ما بود ،تفاوت زیادی دارد.
البته این تغییرات گاه درســت و برحسب نیاز بازار
بود و گاه اعمال نظرها سلیقه ای و شخصی بود ».به
عقیده او ،اگر پیگیر از ابتدای راه بدون سرمایه گذار
کار می کرد ،مســیر متفاوتی را طی می کرد .جلب
اعتماد ســایر بازیگران و برندینگ یک استارت اپ
هزینه بر اســت و به پشــتوانه اعتبار نیاز دارد .در
عین حال اگر در راه کســب مجوز هم تنها باشــد،
راه ســخت و دشواری خواهد داشــت اما به گفته
هم بنیانگذار پیگیر ،سرمایه همه ان چیزی نبود که
این استارت اپ از سرمایه گذاران خود گرفت .به مرور
زمان دانش انها در حوزه پرداخت افزایش پیدا کرد
و اشنایی بیشتری با قوانین این حوزه پیدا کردند.
هرچه ساختار سرمایه گذار بزرگ تر ،همکاری
با انها پیچیده تر!
زرین پال دقیقا یکی از اســتارت اپ هایی است که
مستقل فعالیت می کند و سرمایه گذاری ندارد .این
اســتارت اپ پیش روی حوزه پرداخت در ابتدای
مسیر خود با یک شرکت سرمایه گذاری همکاری
کرد و بعد از مدتی دو طــرف مذاکره به این نتیجه
رسیدند که بهتر است این همکاری دیگر ادامه پیدا
نکند .از ان زمان تاکنون زرین پال هیچ سرمایه ای
جذب نکرده و به صورت مستقل هرچه درامدزایی
می کند را در توسعه کسب وکارش هزینه می کند.
علی امیری دربــاره این جدایــی می گوید« :نظر
سرمایه گذار با ما متفاوت بود و ما هم ترجیح دادیم
استقالل بیشتری داشته باشیم .البته اینطور نیست
که به صورت قطعی این نظر را داشته باشیم .هرزمان
که نیاز به سرمایه داشته باشیم ،به جذب سرمایه هم
فکر می کنیم ».به گفته او ،بزرگ ترین دستاوردی
که همکاری با یک سرمایه گذار برای این استارت اپ
داشــته ،این بوده که باعث شــده انهــا بزرگ تر
فکر کننــد .امیری درباره جذب کــردن یا نکردن
سرمایه گذار می گوید« :نسخه ای نیست که بتوان
برای همه اســتارت اپ ها پیچید .هر کسب وکاری
باید به خودش نگاه کند و این تصمیم را بگیرد که
می تواند مستقل حرکت کند یا نیاز به سرمایه گذار
دارد .ما به این نتیجه رسیدیم که می توانیم روی پای
خود بایستیم .اگر استارت اپی به این نتیجه نرسد،
باید به دنبال جذب سرمایه گذار باشد ».به عقیده او،
اینکه ســرمایه گذار در حوزه فین تک فعال باشد یا
نباشد ،در ارتباط با استارت اپ تاثیر دارد و می تواند
راحت تر باشد .امیری درباره سرمایه گذاری بانک ها
روی اســتارت اپ ها می گوید« :بســتگی دارد .به
صورت کلی ،بانک ها ساختار بزرگ تر و پیچیده تری
نسبت به سایر شرکت ها دارند و هرچه ساختار یک
مجموعه بزرگ تر باشد ،همکاری با انها پیچیده تر
اســت .خود ما هم اگــر روزی بخواهیم به جذب
سرمای ه از یک بانک فکر کنیم ،جوانب کار را در نظر
می گیریم .البتــه از انجایی که بخش های مختلف
حوزه فین تک از هم تفکیک شــده ،قوانین تدوین
شده و مشخص شــده جایگاه بانک ها ،پرداختی ها
و PSPها کجاســت ،احتمال چنین اتفاقی پایین
است».
با جذب سرمایه گذار ،فردی به تیم خود اضافه
کرده اید
استارت اپ پرداختی باهمتا ،شرایط متفاوت تری
را تجربه می کند .این شــرکت در فاز نخست خود
سرمایه مشخصی را از شرکت سرمایه گذاری رهنما
دریافت کرد و در فاز دوم به تازگی سرمایه مشخصی
از شرکت بین المللی پامگرنت که در سوئد مستقر
اســت ،دریافت کرده .به گفته میالد جهاندار ،این
استارت اپ همکاری با بانک ها و شرکت هایPSP
را نیز در نظر گرفته و حتی پای میز مذاکره با انها
نیز رفته بود .او می گوید« :با توجه به شرایطی که
باهمتا داشت ،احساس کردیم شرایط همکاری و
جذب سرمایه از سوی بانک ها جسورانه نیست .در
واقع انها به دنبال سرمایه گذاری خطرپذیر نبودند
و این دقیقا چیزی بود که باهمتا می خواست ».او
در ادامه درباره تفاوت بین سرمایه گذاران داخلی
و خارجــی می گوید« :یکــی از نکته هایی که در
مذاکره با سرمایه گذاران خارجی دیده می شد ،این
بود که اگر انها تمایلی به همکاری یا سرمایه گذاری
نداشتند ،نظر مخالف خود را ابراز می کردند و خیلی
شــفاف نه می گفتند .در حالی که سرمایه گذاران
داخلی اینطور نیســتند .انها انتهای جلسه را باز
می گذارند و پس از ان ،گرفتن نظر و نتیجه نهایی
از انها ســخت و دشــوار می شــود؛ چرا که پاسخ
شفافی نمی دهند .این مسئله باعث طوالنی شدن
روند مذاکره و بالتکلیف بودن کسب وکار می شود.
در حالی که اگر نظر موافقی ندارند ،بهتر است ان
را واضح بیان کنند ».به گفته دبیر انجمن فین تک
ایران ،جذب سرمایه گذار مانند تیم سازی است و
یک فــرد جدید به تیم اضافه می شــود .اگر با هم
همراه باشند ،بسیار عالی اســت و می تواند رشد
بسیار خوبی به همراه داشته باش د اما اگر همراه و
هماهنگ نباشند ،عواقب بدی دارد و می تواند اینده
کســب وکار را به خطر بیندازد .جهاندار می گوید:
«در همکاری ما با شــرکت های ســرمایه گذاری
بین المللی ،حامی بودن سرمایه گذار کامال احساس
می شد .انها می دانند که تنها زمانی به سوداوری
خواهند رسید که از تیم مورد انتخاب شان حمایت
شود .با اینکه ما مشکالت بیشتری در همکاری و
ارتباط با انها داریم ،این نگاه را نداشتند که باید به
انها جواب پس بدهیم ».به عقیده او ،نیازی نیست
یک استارت اپ از ابتدای مسیر خود به سرمایه گذار
فکر کند ،بلکه زمانی باید به دنبال ان باشد که به
سرمایه نیاز داشــته باشد .شاید هیچ گاه به جذب
سرمایه گذار احتیاج پیدا نکند.
هفته گذشــته روزهای پرسروصدایی برای
بانکداری و پرداخت ایران بود و در هیاهوی
خبرها ،خبر مهم جذب سرمایه باهمتا کمتر
دیده شــد .فارغ از حجم ســرمایه ،روش و
مسائل فنی مالی ،نفس اینکه باهمتا توانسته
ســرمایه غیر ایرانی جذب کنــد و مهم تر از
ان این موضوع را تا حد زیادی شــفاف اعالم
کــرده را می توان تا حدودی نقطه عطفی در
فین تک ایران دانســت .شاید برخی بگویند
من ماجرا را بزرگ تر از ان چیزی که هست،
می بینم .تصور می کنم این تاریخی است که
فین تک ایران وارد فصل جدیدی خواهد شد.
در هیاهوی خبرهای هفته گذشــته ،متنی
هم دست به دست شــد که مربوط به یکی از
جوانان اســتارت اپی ایران بود که عطای در
ایران ماندن را به لقایش بخشــیده و ترجیح
داده بود برود در خارج از ایران کار کند .بعدا
به تفصیل درباره خطاهایــی که در ان متن
بود ،صحبــت می کنم .منتهــا االن در یک
مقایسه ساده می خواهم بگویم که در ایران
ماندن و کار کردن سختی هایی دارد که خوب
است بتوانیم روی مسیر درست بیشتر تاکید
کنیم .در ادامه چند نکته مثبت درباره باهمتا
را ازنظر خودم بیان می کنم که شــاید به کار
بقیه هم بیاید.
۱
نرم افزاری که فقط یک کار
می کند
به نظرم مهم ترین نکته درباره
اســتارت اپ های فین تک ایران این اســت
که شــاید نتوانند روی نواوری تاکید کنند
و مهم تریــن نواوری که می توانند داشــته
باشــد ،تمرکز بر بازارهای محدود یا به قول
علمای مدیریت «نیچ مارکت» است .نه ازنظر
فناوری و نه ازنظر زیرساخت فنی هیچ کدام
از استارت اپ های فین تک ایران توان این را
ندارند که در اکوسیستم بانکداری و پرداخت
ایران نقش یک برهم زننده را بازی کنند .منتها
انها می توانند بر بازارهای محدودی تمرکز
کنند و شــاید این شانس را داشته باشند که
به مرور رشد کنند .پیش ازاین شرکت اپ که
امروز در بورس حضور دارد ،همین مسیر را
طی کرد .انها با تمرکز بر برندینگ ،تبلیغات
و بازاریابی گســترده توانســتند به یکی از
مهم ترین کســب وکارهای پرداخت ایران
تبدیل شوند .باهمتا ازنظر من تمرکز خوبی بر
کاری که انجام می دهد دارد .باهمتا تمرکزش
را روی انتقال پول گذاشته و بچه های باهمتا
با هوشمندی امکانات این اپلیکیشن را بیش
از حد زیاد نکرده اند .حتــی اگر در مواردی
ایده ای داشتند که تا حدودی با ساختار باهمتا
متفاوت بوده ،ان را در اپلیکیشنی جدا ارائه
کرده اند .به نظرم اپلیکیشن ها یکی از این دو
راه را باید انتخاب کنند؛ اپلیکیشنی جامع که
همهکارمی کندواپلیکیشنیکهفقطیککار
را به صورت عالی انجام می دهد.
۲
شــخص میالد جهاندار و
فعالیت پیوسته رسانه ای او!
در کنار برادران امیری و چند
نفر دیگر از بچه های استارت اپ های فین تک
ایران ،میالد جهاندار جزو فعال ترین بچه های
این اکوسیستم ازنظر رسانه ای است .بسیاری
از بچه هایی که در فضای استارت اپی ایران
فعالیت می کنند ،شناخت اندکی نسبت به
رسانه و تولید محتوای رسانه ای دارند .یکی دو
تجربه بد رسانه ای با یکی دو رسانه بد هم باعث
می شود همه رسانه ها را سروته یک کرباس
بدانند و سعی کنند از رسانه ها فاصله بگیرند
یا حتی گاهی به تقابل با رســانه ها بپردازند.
رســانه یک چاقوی دو لبه است که نه خوب
است و نه بد .بهره برداری از ان هم پیچیدگی
دارد و نیازمند دانش و مهارت نســبتا باالیی
اســت .میالد چه از طریق فعالیت هایش در
انجمن فین تک و چه از طریق حضور مستمر
در رسانه ها سعی کرده هم پرسنال برندینگ
خودش را تقویت کند و هم از این موضوع برای
توسعه کسب وکارش استفاده کرده است.
جذبنیروهایخبرهوکاربلد
جهاندار :یکی
از نکته هایی که
در مذاکره با
سرمایه گذاران
خارجی دیده
می شد ،این
بود که اگر
انهاتمایلی
به همکاری یا
سرمایه گذاری
نداشتند،نظر
مخالف خود را
ابراز می کردند
و خیلی شفاف
نهمی گفتند.
در حالی که
سرمایه گذاران
داخلی اینطور
نیستند
۳
بهرنــگ نوروزی نیــا و علــی
حا جی ز ا د ه مقــد م ،د و
هم بنیانگــذار دیگر باهمتا جــزو بچه های
جوان و باتجربه در سیســتم های بانکداری و
شــرکت های تولید نرم افزارهای بانکداری و
پرداخت ایران هســتند .یکی از چالش های
جدی بنیانگذاران استارت اپ ها در ایران این
است که تجربه قدیمی ها را مورد استفاده قرار
نمی دهند .برای اینکه بتوانیم در بازی بزرگان
حضور داشته باشــیم ،هیچ راهی نداریم جز
اینکه از طریق تاییدهای مکرر برخی بزرگان
وارد بازی شــویم .داشتن شور انقالبی بدون
فراهم کردن ریشــه های محکــم نتیجه اش
می شــود خرابکاری و بعد هم طلبکارشدن
از اکوسیستم و با فحش های رکیک از ایران
رفتن و توهین به همــه انهایی که مانده اند.
میالد به خوبی از توان و تجربه افراد باتجربه در
کنار خودش استفاده کرده و این هارمونی را به
خدمت کسب وکارش دراورده است .مواردی
که گفتم احتماال قابل بسط است و لزوما این
سه مورد مهم ترین ویژگی های باهمتا و میالد
جهاندار نیستند .نکته مهم تر هم اینکه از نظر
من تازه گرفتاری های میالد از اینجا شــروع
شده و طی کردن این مسیر هر روز سخت تر و
سخت تر می شود و امیدوارم کم نیاورد و هر روز
قوی تر و باتجربه تر از قبل مسیر را ادامه دهد.
سردبیر ماهنامه عصر تراکنش
t
بازار
k
e
r
a
M
21بهمن .1396سال د وم .شماره نود
16
جان راسکین
بزرگ تریــن پاداش کار کردن بــرای هرکس،
چیزی نیست که به دست می اورد بلکه تغییری
است که در خودش رخ می دهد.
برگزید ه ها
اسنپ چت کاال می فروشد!
اســنپ چت در گذشته دســتی در فروش
کاالهایی اعم از حوله ،کوله پشــتی و غیره
داشته ،اما اکنون این شرکت یک مرحله به
پیش رفته و یک فروشگاه در اپلیکیشن خود
راه اندازی کرده است.
ایــن قابلیت کــه در زبانه «جســت وجو»
اســنپ چت در دســترس اســت ،دارای
ایتم هایــی مانند نســخه جدید هات داگ
رقصنده ،یک کاله اسنپ با شکلک اتش ،یک
سویی شرت با عکس چشمک و غیره است.
انچه که به وضوح در این فروشــگاه در نظر
گرفته نشده ،محصول ســخت افزاری این
شرکت است که پس از معرفی اولیه در سال
2016از فهرست ایتم ها حذف شد.
گفته می شود که اســنپ 40میلیون دالر
روی هــزاران عــدد از ایــن محصول ضرر
کرده است .یکی از ســخنگویان اسنپ به
تک کرانچ گفته است که هدف از راه اندازی
این فروشــگاه تقویت وفاداری مشتریان به
این برند است نه اینکه بخواهد ضرر وارده را
جبران یا درامد کسب کند ،زیرا اگر اسنپ
بخواهد کســب درامد کند ،فقــط باید 2
میلیون هات داگ بفروشد!
با«رفاهمن»حالکسب وکارتانبهترمی شود
انهاکه ازفرایندهایکشفوبه کارگیری نیرویانسانیخوبمی نالند،شایدبدنباشدایناپلیکیشنراهمتستکنند
t
چرا وردپرس؟
وردپرس به شما قدرت نشر می دهد ،ایجاد
و اســتفاده از محتوا را اســان می کند .شما
می توانید با اپلیکیشــن مطالب را در سایت
خود تالیف ،ویرایش و نشر کنید ،یا از مطالب
ارسال شده در قســمت ریدر الهام بگیرید.
وردپرس هاست فوق العاده ای برای محتوای
اموزش الکترونیکی است و گزینه همراه فقط
به این قابلیت ها اضافه می شود .نسخه همراه
تمام چیزها یی را که یک نســخه اپلیکیشن
وب سایت دسکتاپی کامل باید داشته باشد،
دارد و قابلیت های تالیف ،ویرایش ،ارســال
مطلب ،نظردهی و گزارش همگی در دسترس
هســتند .این ابزار یکی از اپلیکیشــن های
بو کارهای کوچک
مفید برای صاحبان کس
و استارت اپ هاســت تــا با اســتفاده از ان
بو کار خود را به افراد و
مهارت های الزم کس
کارمندان خود اموزش دهند.
k
r
روشنک ایرانیار
با «تایپ» اینستاگرام
استوری بگذارید!
ت استوری های اینستاگرام
جدیدترین قابلی
خیلی شــبیه به مکانیســم این اپلیکیشن
نیست« .حالت تایپ» جدید این پلتفرم که
به تازگی عرضه شده است ،به کاربران امکان
می دهد تا صفحات را به استوری های خود
اضافه کنند که فقط دارای متن هســتند.
نیازی بــه هیچ عکس یا ویدئویی نیســت.
کاربران می توانند از بیــن پس زمینه های
ی و سفارشی سازی شده و انواع متن های
رنگ
مختلف ،اعم از فونت نئون و غیره نوع مورد
نظر خود را پیدا کنند.
می توان اســتیکر نیــز بــه ان اضافه کرد.
کامال مشخص نیســت که چرا اینستاگرام
می خواهــد مکانی را در اختیــار افراد قرار
دهد تــا در ان افــکار مکتوب خــود را به
اشــتراک بگذارند .دلیل عالقه کاربران به
اینســتاگرام ان است که الزم نیست در ان
چیزی را بخوانند زیرا فقط با عکس و ویدئو
مواجه هستند.
در واقع این ســبک «متن ســفید درشت
روی پس زمینــه رنگــی» در فیــد اصلی
فیس بوک شروع شد و یک حالت تایپ که
در حال حاضر در استوری های فیس بوک و
مســنجر وجود دارد .نمونه های دیگری نیز
وجود دارد :دی ام های اینســتاگرام اکنون
می گویند که اخرین بــار کاربر چه زمانی
فعال بوده است .به عالوه رسیدهایی را که به
طور پیش فرض روشن هستند و نمی توان
انها را خامــوش کرد ،می خواند درســت
مانند مسنجر فیس بوک .به عالوه کاربران
می توانند اکنون مجموعه هایی از عکس ها و
ویدئوهایی را که در گذشته به صفحه اصلی
اینســتاگرام خود ارسال کرده بودند ،ایجاد
کنند و این مجموعه ها از دید دنبال کنندگان
انها مخفی هستند بدون اینکه نیاز باشد انها
را کامال حذف کنند.
e
بازار
a
M
اگر کارجو،
کارفرما یا
متخصص در
یک شغل
هستید،شاید
اپلیکیشنرفاه
من گزینه
خوبی برای
شما باشد.
رفاه من محلی
برای ارتباط
بین کارجویان،
کارفرمایان و
افراد متخصص
در زمینه های
شغلیمختلف
است
بو کار یا استارت اپ
اگر شــما صاحب یک کســ
هســتید یا اگر در زمینــه ای تخصــص دارید و
می خواهید شــغل دلخــواه خود را پیــدا کنید،
اپلیکیشــن «رفاه من» می تواند برای شما مفید
باشد .رفاه من یک سامانه هوشمند کار و خدمات،
محلی برای ارتباط بیــن کارجویان ،کارفرمایان و
افراد متخصص است.
برای ورود به اپلیکیشن فوق و مشاهده اگهی های
ان نیاز به ثبت نام نیســت اما برای استفاده از همه
امکانات ،بهتر است به منوی کناری رفاه من بروید و
یک حساب کاربری ایجاد کنید .این کار با وارد کردن
اطالعاتی از قبیل نام و نام خانوادگی ،جنســیت،
شــماره همراه ،رمز عبور دلخواه و انتخاب استان و
شهر محل سکونت انجام می شود .حاال یک کد تایید
با پیامک برایتان ارسال می شود تا ثبت نام خود را
در این برنامه اندرویدی تکمیل کنید .برای تکمیل
اطالعات کاربری مثل وضعیت تاهل ،تاریخ تولد،
وضعیت خدمت ،رشته تحصیلی ،میزان تحصیالت،
ادرس ایمیل و افزودن تصویر پروفایل می توانید به
منوی کناری برنامه بروید.
اگر کارجــو ،کارفرما یا متخصص در یک شــغل
هستید ،شاید اپلیکیشــن رفاه من گزینه خوبی
برای شــما باشــد .رفاه من محلی بــرای ارتباط
بین کارجویان ،کارفرمایــان و افراد متخصص در
زمینه های شــغلی مختلف اســت .محتوای این
اپلیکیشن در ۳بخش زیر قابل دسترسی است:
کارجویان :اگر به دنبال نیروی کار متخصص برای
بو کار خود هستید ،می توانید رزومه کارجویان
کس
را در این قسمت ببینید.
کارفرمایان :ایــن بخش مربوط بــه اگهی های
استخدام می شــود که توســط کارفرمایان ثبت
شده است.
متخصصان :محتوای این قسمت شامل سابقه های
کاری و اطالعات افراد یا شــرکت های متخصص
در زمینه های شغلی مختلف می شود .بنگاه های
اقتصادی دارای شغل و مهارت مشخص می توانند
برای بهتر دیده شــدن ،در این قسمت اگهی ثبت
کنند.
برای استفاده بهتر از رفاه من ،امکانات مفیدی در
ان پیش بینی شده است .شــما می توانید لیست
اگهی های هر کدام از بخش ها را بر اساس نام شهر
و استان یا عنوان شغلی ،فیلتر کنید .عالوه بر این،
یک ابزار جست وجوی حرفه ای در این اپلیکیشن به
چشم می خورد تا اگهی مورد نظر خود را با ترکیب
فیلترهای زیر بیابید:
تخصص یا عنوان شغلی
نام استان و شهر
انتخاب یکی از محله های شهر
عنوان اگهی
با لمس هر اگهی وارد صفحه جزئیات ان خواهید
شــد و می توانید اطالعاتی از قبیــل تعداد بازدید
عنوان ،تخصص ،نام صاحب اگهی ،وضعیت تاهل و
خدمت ،جنسیت ،نوع حقوق ،زمان کار و توضیحات
بیشتر را ببینید .این اطالعات بر حسب نوع اگهی
(کارجو ،کارفرما و متخصص) متفاوت هستند .برای
مشاهده شماره تماس و ایمیل نیز باید روی دکمه
دریافت اطالعات تماس اشاره کنید .در این صفحه
امکانات دیگری هم وجود دارند که عبارتند از:
افزودن به عالقه مندی ها و حذف از ان
اشتراک گذاری با دیگران
مشاهده نظرات و ثبت نظر
گزارش تخلف اگهی با مورد ان
ارسال پیام به صاحب اگهی
شــما می توانید با لمس نــام صاحب اگهی ،همه
اگهی ها و رزومه کاری او را ببینید .در این صفحه،
امکان امتیازدهی ،افزودن به عالقه مندی ها و ارسال
پیام نیز وجود دارد.
قبل از اینکــه در رفاه من اگهی ثبت کنید ،باید به
صفحه پروفایلتان بروید و عالوه بر تکمیل اطالعات
کاربری ،تخصص های خود را به ثبت برسانید .این
کار با وارد کردن اطالعات زیر انجام می شود:
سابقه کار
توضیحات الزم
انتخاب عنوان شغلی یا تخصص
میزان تخصص
درج عکس از مدرک تخصصی یا تحصیلی
بعد از ثبت تخصص می توانید با لمس دکمه موجود
در ســربرگ ،اگهی های خود را ثبت کنید .در این
برنامه امکان درج سه نوع اگهی وجود دارد:
ایجــاد اگهی کارجو :اگر برای خــود یا دیگران
به دنبال کار می گردید ،با اســتفاده از این گزینه
می توانیــد اگهی مربــوط به ان را ایجــاد کنید.
اطالعات الزم بــرای این کار عبارتنــد از :عنوان،
اولویت استخدام بر اساس تحصیالت یا تخصص،
نوع همکاری (تمام وقت یا پاره وقت) ،نوع حقوق،
وضعیت تاهل و خدمت ،انتخاب اســتان ،شــهر و
محله ،جنسیت و تصویر نمونه مدرک کار.
ایجاد اگهی کارفرما یا استخدام کنندگان :با
وارد کردن اطالعاتی از قبیل نام شــرکت ،ادرس
دقیق محل ،مالک گزینش بر اســاس تحصیالت
یا تخصص ،نــوع همکاری و حقوق ،وضعیت تاهل
و خدمت ،انتخاب استان ،شهر و محله ،جنسیت و
تصویر محــل کار ،می توانید این نوع اگهی را برای
استخدام نیروی کار به ثبت برسانید.
ایجاد اگهــی دفترچه اطالعات شــخصی
بو کارهای مختلف یــا افراد
متخصــص :کســ
متخصص می توانند با اســتفاده از ایــن گزینه و
واردکــردن اطالعاتی مثل مهــارت ،عنوان ،نوع
همکاری ،انتخاب استان ،شهر محله ،تصاویر نمونه
مدرک یا مجــوز کار و توضیحات الزم ،رزومه خود
را ثبت کنند.
در صفحــه اصلی رفــاه من و منوی کنــاری ان،
بخش های دیگری نیز به چشم می خورند که در زیر
به هر یک از انها می پردازیم:
برگزیده های من :هر کــدام از اگهی هایی که به
عالقه مندی ها اضافه کرده باشید ،به تفکیک نوع
اگهی از این قسمت قابل دسترسی هستند.
اگهی های دریافت شده :در این صفحه می توانید
اگهی هایی که مرتبط با تخصص شماست را ببینید.
دلیل استفاده از واژه هوشمند در نام این برنامه نیز
همین اســت و افراد مرتبط به یک عنوان شغلی،
اگهی های کارجو ،استخدام یا متخصص مربوط را
دریافت می کنند.
پیام ها :برای دسترسی به پیام هایی که به صاحبان
اگهی ها داده اید ،باید به این بخش بروید.
اعالن ها :پیام های سیستمی برنامه که مربوط به
اخبار یا تایید اگهی ها هســتند ،در این صفحه به
نمایش درمی ایند.
امتیاز :با ثبت اگهی در این اپلیکیشن (در صورت
تایید) ،مقداری امتیاز به شما تعلق می گیرد که در
این صفحه قابل مشاهده است .در اینده می توانید
امتیازهای به دســت امــده را برای اســتفاده از
مزایای تشــویقی مثل بلیت مکان های تفریحی یا
تخفیف های ویژه خرج کنید.
اگهی های من :این گزینــه در منوی کناری قرار
دارد و برای مشــاهده وضعیــت اگهی های خود
می توانید از ان استفاده کنید.
تماس های تانرامدیریتوبرایایفون تانیکاپلیکیشنایمیلتازهنصبکنید
از تخفیف های فروشگاه های انالین باخبر شوید
Spark
Ebates
بو کار یا اســتارت اپ تجهیزات و محصوالتی را از سایت هایی
اگر یک کســ
مانند امازون خریداری می کند ،اپلیکیشن ای بیتس می تواند به صاحبان ان
بو کارها و استارت اپ ها و خریدار انها اطالع دهد که چه زمانی تخفیف های
کس
ویژه وجود دارد .با کمک این اپلیکیشن می توان در هزینه ها صرفه جویی کرد
زیرا تخفیف ها ،پیشنهادهای ویژه و بازگشت پول در این ابزار به اطالع کاربران
فوپیشنهادهای
می رسد.همچنینای بیتسهزارانکوپنفوق العاده،کدتخفی
ویژه در فروشــگاه دارد تا کاربران بتوانند قیمت هــای باورنکردنی و بهترین
پیشنهادها را دریافت کنند .برای استفاده از این اپلیکیشن ابتدا باید یک حساب
رایگان ایجاد کرده و 10دالر جایزه بگیرید تا اولین خرید را انجام دهید .با این
ابزار می توان پیشنهاده ا را جست وجو کرد و از فروش ویژه در بخش محصوالت
زیبایی ،دستگاه های الکترونیکی ،پوشاک و غیره مطلع شد.
سه قابلیت اصلی این ابزار عبارتست از:
خرید و صرفه جویی :می توانید25درصد از قیمت هر کاالیی را که خریداری
می کنید ،صرفه جویی کنید.
فروشگاه های دارای تخفیف ویژه برتر :این ابزار بیش از 2500فروشگاه
برتر را در اختیار شما قرار می دهد.
هشدارفروش:شماپیشنهادهایویژهراازدستنخواهیددادزیرااعالن هایی
از اخرین فروش های ویژه و کوپن های صرفه جویی در پول برای شــما ارسال
می شود.
بااینابزارهمچنینکاربرانمی تواننددرامدکسبکنند.کافیاستباای بیتس
معامله کنید ،سپس به ازای سفارش های خود Cash Backبگیرید و از طریق
چک یا پی پال پول دریافت کنید.
از جمله فروشگاه هایی که با ای بیتس همکاری می کنند و کاربران می توانند از
فروش ویژه و تخفیف های انها مطلع شوند ،عبارتند از وال مارت ،سفورا ،امازون،
گروپان ،میسیز و کوهلز.
میلیون ها اپلیکیشن ایمیل در سراسر دنیا توسعه یافته اند اما یکی از بهترین ها
در این زمینه اسپارک است .اسپارک یک اپلیکیشن رایگان ای او اس است.
بر خالف بسیاری از اپلیکیشــن های ایمیل ای او اس ،اســپارک از جیمیل،
اوت لوک ،یاه و و ای کالود پشــتیبانی می کند .این اپلیکیشن به شما امکان
می دهد تا تصمیم بگیرید که با کشیدن انگشت به سمت راست یا چپ روی یک
پیام ،چه کاری انجام شود؛ اکثر اپلیکیشن ها خودشان این گزینه ها را انتخاب
می کنند .گزینه ها عبارتند از :عالمت گذاری پیام ها به عنوان خوانده شــده یا
خوانده نشده؛ حذف یا بایگانی؛ انتقال ،پین کردن یا نمایش مجدد پیام ها .شما
می توانید چندین امضای ایمیل داشته باشید و به اسانی با یک حرکت انگشت
روی صفحه بین انها جابه جا شوید.
یکی دیگر از قابلیت های جالب این اپلیکیشن ان است که تمام ضمیمه های
ایمیل شما را در یک نما نشان می دهد و به چندین حساب فضای ابری مانند
دراپ باکس ،گوگل درایو ،باکس ،وان درای و و ای کالود وصل می شود .اما نقطه
ضعف این ابزار ان است که برای ایپد بهینه سازی نشده است.
به گفته اپل ،این اپلیکیشن در سال 2015بهترین اپلیکیشن در اپ استور بوده
است .ورج می گوید که اسپارک یک شیوه سریع و هوشمندانه برای مدیریت
ایمیل شماست .در تک کرانچ نیز از این ابزار صحبت شده است «من به مدت یک
هفته ازاسپارکاستفادهکرده امواکنونایناپلیکیشنبهابزارایمیلپیش فرض
من تبدیل شده است ».الیف هکر نیز می گوید اسپارک یک اپلیکیشن ایمیل
جدید است که کارهای زیادی را به درستی انجام می دهد.
با کمک اســپارک کاربر می تواند به اسانی و با ســرعت بیشتری در صندوق
ورودی خود جست وجو کند .مهم نیست یک پیام جدید داشته باشید یا هزاران
پیام جدید ،شما می توانید در عرض چند دقیقه انها را مدیریت کنید .به عالوه،
اسپارک قدرتمند ،هوشمند و کامال سفارشی سازی شده است .با استفاده از این
ابزار ،کاربر می تواند ایمیل های خود را به ســرعت پردازش کن د و هر ایمیل را
بایگانی یا حذف کند.
Slydial
بو کارها و استارت اپ ها زمان
بسیاری مواقع پیش می اید که صاحبان کس
کافی ندارند که به تماس های کاری پاسخ دهند .در این مواقع اپلیکیشن
رایگان اسلی دایال یک ابزار مفید برای این افراد است .وقتی شما از طریق
اســلی دایال تماس می گیرید ،تماس شما به طور مستقیم و بالفاصله به
پست صوتی تلفن همراه ان شخص می رود و این ریسک را ندارد که فردی
که با او تماس می گیرید ،در واقع پاسخ دهد .این خدمات رایگان است ،اما
شما باید قبل از وصل شدن تبلیغاتی را مشاهده کنید .یا 30دالر در سال
پرداخت کنید تا این تبلیغات حذف شوند.
اسلی دایال شما را به طور مستقیم به پست صوتی فرد وصل می کند و به
شما امکان می دهد تا در زمانی که وقت کافی برای صحبت کردن ندارید،
پیام خود را بگذارید .اکنون این قابلیت پیام رســانی گروهی عرضه شده
است تا شما بتوانید پست صوتی را برای حداکثر 10نفر به طور همزمان
ارسال کنید.
این روش از نوشــتن پیام یا تماس تلفنی اسان تر است و به کاربر امکان
می دهد تا در یک دنیای شلوغ با افراد در ارتباط باقی بماند.
با کمک این اپلیکیشن ،صاحبان کســب و کار می توانند گزارش خود را
درباره یک پروژه پیچیده توضیح دهند و به شیوه بهتری با دیگران ارتباط
برقــرار کنند .این اپلیکیشــن می تواند پیام های از پیش ضبط شــده را
بالفاصله به افراد تحویل دهد.
به عالوه اســلی دایال یک ابزار هوشمند برای استفاده از لحظات است .با
کمک ان می توان شرایط حســاس را بهتر مدیریت کرد و وقتی مکالمه
تلفنی روش ایده الی نیست ،منظور خود را از طریق ان به افراد رساند .وقتی
شــما زمان کافی ندارید ،نمی خواهید کسی را اذیت کنید ،وقتی پیامک
کمکی به شــما نمی کند و وقتی می خواهید از مکالمه های خسته کننده
دوری کنید ،این اپلیکیشن برای شما مفید خواهد بود.