هفته نامه شنبه شماره 37
هفته نامه شنبه شماره 37
ازراه دورسالم
اربعین حسینی را به عاشقان ان
حضرت تسلیت می گوییم
غم حسین غم غریبی است .وقتی می خواهی از حسین بن علی(ع) بنویسی
یا بگویی ،می مانی مبهوت ،در خود فرو می روی ،خیره می شوی ،خیره تر،
به دوردست ها نگاه می کنی ،اه می کشی و به این می اندیشی که چگونه
خورشید را ،حقیقت را در روز روشن سر بریدند .چگونه ...
به این پرچم سرخ می اندیشی و به حسین که تو را می خواند «هل من
ناصر ینصرنی» نه برای انکه برای یاری اش دستی دراز کنی ،حسین
می خواهد تورا باال بکشد از چاه ویلی که در ان گرفتارش
شده ای .ای حسین خوبان ،دستمان را بگیر.
37
16صفحه3000 /تومان
شـــنــبــه29/ابــان/
shan-
\ N o . 3 7
SHANBEMAG.ir
اکوسیستم دهه شصتی ها
محمد فرمد ،بنیانگذار لک لک از کسب وکارش ،رقبا ،چالش ها و همچنین اکوسیستم استارت اپی
کشور می گوید که اعتقاد دارد امید و فرصت هم نسالن او برای کار و تالش است
6
عکس :ساتیار امامی
ســرمــقالــه
E d i t o r i a l
نقشه کشی اسان با اتوسازه
دیالوگی برای رفع سوء تفاهم ها
گزارشی از جلسه اکران و نقد و بررسی مستند شب نامه در
دانشگاه صنعتی اصفهان
تـیـتـرهـای امـروز
To d a y ' s H e a d l i n e s
مرتضی حیدری ،بنیانگذار 26ساله اراکی اتو سازه از
استارت اپش و رویاهای تیمش می گوید
2
فرصتیطالیی برای
استارت اپ های
خوزستان
اکبر هاشمی
سردبیر
5
از شب نامه تا شنبه
تیزرافیک؛ یک
استارت اپ تک نفره!
هفتــه پیش اتفاق خوبی در اکو سیســتم
اســتارت اپی ایران روی داد و بعد از ماه ها
برای اولین بار مونولوگ شــب نامه ای ،در
یک فضای دوســتانه در دانشگاه صنعتی
اصفهان و به دعوت بســیج دانشجویی و با
شرکت پژوهشگر شب نامه و نماینده سفیر
صفحه3
فیلم،علیرضا مهری و...
علی قصابی ،می خواهد بازار
تبلیغات اصفهان را تصاحب کند
9
11
موزیال معضل
استخدام های خود را
چگونه برطرف کرد؟
راهکارهایمتیوکالدولساختارهای
ب را درمان کرده است
معیو
8
شکست یعنی اسیر
ناامیدی شدن!
5
3
راز فروش 100میلیارد محصول
در یک سال!
درباره بیک که روزگاری در ایران هم بروبیای عجیبی داشته
اپلیکیشنی که به زائران اربعینکمک می کند
16
سعید جارودی ،رئیس سابق
هیات مدیره مهرام ،از معدود
تصمیم های اشتباهش می گوید
2
«اینترنت همه چیز» در دستور کار
شرکت های فناوری
10
ایسوس با پرندگان
کمپین راه می اندازد!
13
گوگل دیگرگول
ترفندهای قدیمی
سئو را نمی خورد!
13
استارت اپی ها
بخوانند!
زمان بندی ایونت های
تا 4اذر را درشنبه
بخوانید
در اربعین حسینی با اَپ مهران
تا کربال
بازاری 24هزار
میلیارددالری که 2020
محقق می شود
چرا باید مدیریت
محصول را جدی
بگیرید؟
12
تحقیقات بازار کلید موفقیت یا
شکست هر محصولی است
رویداد
Event
29ابان . 1395سال اول .شماره سی و هفت
2
اندرو کارنگی
هرچه پیرتر می شوید ،بیش از انکه به حرف های
مردم توجه کنید ،بــه کاری که می کنند دقت
خواهید کرد.
خبر
رویدادی برای معمارها
اذر اولین تورنمنت شتابدهی معماری
1در ایران با نــام « »Let’s talkپاییز
امســال در دانشــگاه هنر برگزار
می شــود .در این رویداد برای دانشــجویان و
عالقه مندان به معماری این فرصت فراهم شده
تا در یــک ورکشــاپ 8ســاعته ،با ســایر
شرکت کنندگان در رویداد شبکه سازی کنند و
با تشــکیل تیم ،برای به دســت اوردن امتیاز
طراحی پروژه های کارفرمایــان گوناگون ،به
رقابت بپردازند .فرایند مسابقات به این صورت
است که در ابتدای تورنمنت ،پروژه های مختلف
اعم از طراحی نما ،دکوراسیون داخلی ،طراحی
کامل ساختمان و موارد مشــابه که از سمت
ســرمایه گذاران مشــخص شــده بــرای
شرکت کنندگان تشریح می شود .در گام بعد
شــرکت کنندگان فرصــت دارند تا با ســایر
حاضران به تشــکیل تیم های س ه یا چهارنفره
بپردازنــد .پس از اتمام مهلت شبکه ســازی،
تورنمنت به صورت رسمی اغاز می شود.
در طول زمــان تورنمنت ،اســاتید ،مربیان و
منتورهای معماری در محل برگزاری مسابقه
حضور دارند و به ارائ ه مشــورت و کرکسیون و
اصالح طرح تیم ها می پردازند .پس از اتمام زمان
تورنمنت ،زمان داوری طرح ها فرا می رسد .در
این رویداد ،کارفرمایان و سرمایه گذاران حوزه
عمران و معماری از سرتاســر کشور به عنوان
داوران طرح ها حضور خواهند داشت و از بین
طرح های ارائه شــده بهترین اثــار را انتخاب
خواهند کرد .این رویداد ،یک رویداد رایگان بوده
وباهدفتسهیلوروددانشجویانوعالقه مندان
به بازار کار و ترویج فرهنگ کارافرینی توسط
گروه معماری ارتمیســان در روز دوشنبه اول
اذرماه در دانشگاه هنر برگزار می شود.
دانش اموزان ایده پرداز
در زیست فناوری
اذر سومیندورهجشنوارهدانش اموزی
3زیست فناوری سوم تا پنجم اذرماه
امســال با هدف معرفی مدل های
موفق ترویجی دانش اموزی ازمون شــده و
فرهنگ سازی ،ترویج و زمینه سازی توسعه ان
در سطح کشور برگزار می شود.
این جشنواره هر دو سال یک بار برگزار می شود
و تاکنون دو دوره از ان در سال های گذشته
برگزار شده و امسال سومین دوره ان برگزار
خواهد شد.
این جشــنواره عالوه بر شناسایی ،معرفی و
تشویقفعاالناینفناوری،ایجادفضایرقابتی
سالم به منظور ترویج و هدایت فعالیت های
نواورانــه و فناورانه زیســت فناوری در بین
دانش اموزان از طریق ایده پردازی و معرفی
و انتخاب ایده هــای برتر را نیز به همراه دارد.
معرفی پژوهش ســراها و مدارس به عنوان
مراکز مورد حمایت ستاد برای شکل گیری
فعالیت های پژوهشی دانش اموزی با توجه
به تاکید بر رویکرد پژوهش محوری در ترویج
زیست فناوری و ایجاد ارتباط بین نهادهای
دانش اموزی و نهادهای پژوهشی و صنعتی
دانش بنیــان در حوزه زیســت فنــاوری از
مهم ترین اهداف برگزاری این جشــنواره به
شمار می رود.
150غرفــه 200 ،تــور علمی بــرای 350
دانش امــوز و 40کارگاه اموزشــی نیز در
راستای برگزاری این جشنواره برگزار می شود.
سومین جشنواره دانش اموزی زیست فناوری
ســوم تا پنجم اذرماه جاری از ســوی ستاد
توســعه زیســت فناوری معاونت علمی و با
همکاری ستاد توسعه علم ،فرهنگ و اقتصاد
دانش بنیان معاونت علمی در کانون فرهنگی
و پرورش فکری حجاب تهران برگزار می شود .
فرصتیطالییبرایاستارت اپ هایخوزستان
اولین نمایشگاه معرفی فرصت های سرمایه گذاری استان خوزستان 4تا 7اذرماه برگزار می شود
t
r
گــزارش
o
p
e
R
علی کاکا دزفولی
اولین نمایشگاه معرفی فرصت های سرمایه گذاری
استان خوزستان با حضور ســرمایه گذاران داخلی
و خارجــی و با هــدف معرفی فرصت های اســتان
خوزســتان 4تــا 7اذرماه در مرکــز همایش های
بین المللی اهواز برگزار می شود.
در سـند چشـم انـــداز 1404ایـــران کشـوری
توسـعه یافته بـا جایـــگاه اول اقتصـادی ،علمـی
و فـــناوری در سـطح منطقـه اســـیای جنـوب
غربـی و بـا هویـت اسالمی و انقالبـی ،الهام بخـش
در جهـــان اسالم و بـا تعامـل ســـازنده و موثــر
در روابــط بین الملــــل تصویــر شــده اســت.
بنابرایــن دسترســی بــه جایــگاه اول قــدرت
استارتاپی ها بخوانند!
ِ
اولویـت اصلـی
اقتصــادی در منطقــه به عنــوان
هدف گـذاری شـده و بر ایـــن اسـاس الزم اسـت
تولیـد ملـــی در افـق چشـم انداز افزایـش یافتـه و
در بیـن رقبـای منطقـه در جایـگاه باالتـری قـرار
گیـــرد .با درنظر گرفتن این نکته باید گفت که در
استان خوزستان امکانـــات الزم ،زیرسـاخت ها و
شـرایط بـرای سرمایه گذاری در مهیاسـت و اسـتان
خوزسـتان بـه لحـاظ حجـم سرمایه گذاری ملـی
در رده نخســـت قـــرار دارد .توجه به این موضوع
می تواند زمینه های افزایش سرمایه گذاری در بخش
خصوصـــی را فراهم کند .از سوی دیگر موقعیـت
اسـتراتژیک اسـتان خوزســـتان و همجـواری بـا
کشـور عـراق و کشـورهای حاشـیه خلیج فـارس
و همچنیـن دسترسـی اسـان اسـتان بـه راه هـای
مواصالتی ازجملـــه زمینـی ،دریایـــی و هوایـی
بـه ایـن کشـورها سـبب ایجاد پتانسیل باالیی در
بخش هــای مختلــف برای انجــام سرمایه گذاری
شده است .این موقعیت برای شرکت های دانش بنیان
انها ایجاد شود.
این کارگاه در روز سه شــنبه 2اذرماه برگزار خواهد
شد.
رشدینوی 8
کارگاه اموزشی اسکرام
اذر اســکرام محبوب ترین چارچوب مدیریت
2چابــک ( )Agileاســت که امــروزه برای
مدیریت تیم های چابک استفاده می شود.
مفاهیم اسکرام حین سادگی می تواند در عمل بسیار
پیچیده شوند .این کارگاه اموزشی سعی دارد تا این
مفاهیم را بــا بیان مثال های ملموس و کاربردی ارائه
کند .این کارگاه به صورت پرسش و پاسخ خواهد بود
و به تمامی ســواالت شــرکت کنندگان پاسخ داده
می شود تا مسیر یادگیری و ورود به بازار کار نیز برای
بو کارها تحت
اذر هشتمین دورهمی رشد کس
2عنوان رشدینو با حضور امیرحسین قاسمی
و ناصرغانم زاده برگزار می شود .قاسمی که
ساخت اپلیکیشن هدهد را در کارنامه خود دارد ،قرار
است در این رویداد درباره اینکه چگونه این اپلیکیشن
توانسته به 130هزار نصب فعال و 50هزار کاربر فعال
روزانه برسد ،صحبت کند .همچنین غانم زاده درباره
نکاتی که استارت اپ ها قبل از رشد می بایست به انها
توجه کنند ،به سخنرانی می پردازد .رشدینوی هشتم
در روز سه شنبه 2اذرماه در شتابدهنده اواتک برگزار
می شود.
کسب و کارهای نوپا در نمایشگاه الکامپ
بیســت ودومین نمایشــگاه
اذر
25الکترونیــک ،کامپیوتر و
تجارت الکترونیک از ۲۵
اذرماه ۹۵به مدت 3روز توسط
ســازمان نظا م صنفی رایانه ای
کشــور برگــزار خواهد شــد و
کسب وکارهای نوپایی که بر بستر
فناوری اطالعات ایجاد شــده و به
فعالیت می پردازند ،می توانند جهت
حضور در این نمایشگاه درخواست خود
را ارائــه دهند .در نمایشــگاه امســال ۱۵۰
کســب وکار نوپا فرصت حضور در ایــن رویداد ملی را
خواهند داشت و در یک سالن اختصاصی در کنار دیگر
فعــاالن ایــن حــوزه از جملــه شــتاب دهنده ها و
سرمایه گذاران می توانند به معرفی خدمات و محصوالت
خــود بپردازند .جهت ارائه درخواســت حضور در این
نمایشگاه ،ابتدا باید اطالعات استارت اپ و موسسان ان
بو کار
طراحی نواورانه مدل کس
اذر پارک علم و فناوری زنجان نخستین کارگاه
3اموزشی طراحی نواورانه مدل کسب و کار
را برگزار می کند.
در این کارگاه افرادی کــه عالقه مند به اغاز فعالیت
استارت اپی خود هســتند ،شرکت می کنند و ضمن
معرفی ایده های خود به شبکه سازی نیز می پردازند.
این کارگاه اموزشــی در روز چهارشنبه 3اذرماه در
پارک علــم و فناوری دانشــگاه تحصیالت تکمیلی
زنجان برگزار می شو د.
اینستاگرام مارکتینگ
اذر دانستن اینکه اینســتاگرام چیست و چرا
4برای تبلیغات کسب و کارها ضروری است،
یکــی از دغدغه هــای جدی بســیاری از
استارت اپ هاست .در همین راستا شرکت اینستاگرام
ایران اقدام به برگزاری کارگاه اموزشــی اینستاگرام
مارکتینگ کرده است .در این کارگاه روش ها و اصول
تبلیغات در اینســتاگرام به منظور افزایش تعامل با
کاربران ،ایجــاد ترافیک برای وب ســایت و افزایش
فــروش به طور حرفه ای اموزش داده می شــود .این
کارگاه در روز پنجشنبه 4اذرماه برگزار می شود.
بفکرشو 4
اذر چهارمیــن همایش بزرگ دانشــجویی
4بفکرشو با محوریت اشنایی با کارافرینان
موفق و تیم سازی افراد عالقه مند به حوزه
استارت اپ برگزار می شــود .در این همایش هادی
راسخ از استارت اپ سالم سینما و امیرحسین قاسمی
از استارت اپ هدهد حضور دارند و از تجربه های خود
می گویند .این رویداد در روز پنجشــنبه 4اذرماه در
دانشگاه صنعتی شریف برگزار می شود.
دومین رویداد ملی فرافرین
به طــور کامــل در ســایت مرکــز
کســب وکارهای نوپــای فــاوا
( )ICTStartups.irثبت شده باشد.
لــذا موســس یــا موسســان
اســتارت اپ ،باید ابتدا پروفایل
خــود شــامل مشــخصات،
توضیحــات و اطالعــات تماس
دقیق را بر اســاس نقش خود در
استارت اپ ثبت کنند .سپس الزم
اســت از طریق بخش اســتارت اپ در
پروفایل خود نســبت به ثبت کسب وکار نوپا
اقدام شود .گفتنی اســت بنا به گفته برگزار کنندگان
جشنواره ،کســب وکارهایی که بیش از 3سال از تاریخ
فعالیت انها می گذرد شامل طرح حمایتی سازمان نظام
صنفی رایانه ای کشــور نمی شوند .همچنین ایده های
خالقانه و کسب وکارهایی که دارای محصول مشخص
هستند در اولویت قرار دارند.
اذر دومین رویــداد ملی فرافرین
4فناوری اطالعات به میزبانی
مرکــز اموز ش هــای
پیشرفته فناوری اطالعات دیسون
در اهــواز برگزار می شــود .اگر
عالقه مند هســتید کارافرینی
اینترنتــی را تجربه کنیــد و یا
ایده ای برای کســب وکار در ذهن
دارید ،باید بتوانید قبل از راه اندازی
کسب وکارتان به درستی مشتریان خود
و نیاز انها را شناسایی کرده و اطمینان حاصل
کنید که محصول شــما می تواند مسئله یا مشکلی از
مشــتری را برطرف کند .مطمئن شوید که محصول یا
خدمت شما مشتری دارد .ازاین رو می بایست بیشترین
وقت تیم شما صرف شناســایی مسئله و نیاز مشتری
شود؛ تمرکز رویداد فرافرین بر مجموعه تکنیک هایی
اســت که افراد را برای طراحی یک استارت اپ اماده
برای کسب
اطالعات بیشتر
به وب سایت
2nate.com
مراجعه کنید.
کمپین «در جست وجوی زاکربرگ ایرانی» را با همکاری دونیت اغاز کرده ایم و بخشی از شماره های قبلی «شنبه»،
به جای خمیر شدن یا فروخته شدن به دالالن کاغذ ،به روستاهای دورافتاده کشورمان ارسال می شود .یک روایت از
مسعودجعفری جوزانی ،فیلمسازموفقکشورمان،الهام بخشمابرایاینماجرابود؛جوزانیمی گویددرسنینکودکی
در روستای شان ،روی دیوار کاهگلی با اپارات فیلمی نمایش داده می شود و او با تصور کودکانه ،تا چند روز پشت دیوار
در جست وجوی شخصیت های فیلم بوده و همان جا ،جادوی سینما او را می گیرد و این جادو او را به فیلمسازی بزرگ
تبدیل می کند .ما نیز معتقدیم همه ایران ،تهران نیست و برای یافتن استعدادهای جوان باید به همه جای ایران عزیز،
به خصوص به مناطق محروم ،سرک بکشیم؛ شاید «زاکربرگ ایرانی» در روستایی دورافتاده ،انتظار ما را می کشد.
و اســتارت اپ های فعال در خوزســتان موقعیتی
استثنایی است و این ظرفیت ها می تواند با مدیریت
مناسب و هدایت ســرمایه های عظیمی که در این
اســتان وجود دارد ،به رشــد هرچه بیشتر فضای
استارت اپی و شرکت های اقتصادی دانش بنیان در
این استان کمک کند.
سـرمایه پذیـران بخـش دولتـی و عمومی فعال در
اسـتان خوزســتان و منطقــه ازاد ارونــد شــامل
دســتگاه های متولــــی و وزارتخانه های مرتبط با
فعالیت های صنعتی و اقتصادی و همچنین فعاالن
و ســرمایه پذیــران بخــش خصوصــی فعــال
در اســــتان خوزســــتان در حوزه خدمــــات،
تجــارتوبازرگانــیشـرکت هایتامیـنسـرمایه،
صندوق هـــای ســرمایه گذاری ،کارگزاری هــای
بــورس،شــرکت هاوهولدینگ های سرمایه گذاری
دولتــی و عمومــــی ،شــرکت های دانش بنیان و
اسـتارت اپ هـای فعـــال در اسـتان خوزسـتان و
منطقــه ازاد ارونــد در این نمایشگاه حضور فعال
دارند .در سال 1394دســتگاه های اصلــی متولــی
سرمایه گذاری در خوزستان پاویـون سرمایه گذاری
اسـتانخوزسـتانرادرهفتمیـننمایشـگاهمعرفـی
فرصت هـای سرمایه گذاری کشـور در جزیـره کیش
برپـا کردنـد .ارائـه 200فرصـت سرمایه گذاری بـه
ارزش بیـش از یـک میلیـون و 220هـزار میلیـارد
ریـال و برپایـی نشسـت تخصصــی سرمایه گذاری
اســتان خوزســتان بــا حضــور مقامــات عالــی
اســتان و سرمایه گذاران ،از مهم تریــن اقدامــات
اســــتان خوزسـتان در نمایشـــگاه کیـش سال
گذشته بـوده اســـت .گفتنی است این نمایشگاه
یکی از محورهای مهم در جهت تحقق سیاست های
اقتصاد مقاومتی به شمار می رود و در ان بخش های
ویژه ای به فعاالن حوزه اســتارت اپی و شرکت های
اقتصادی دانش بنیان اختصاص یافته و قرار است با
همکاریپارکعلموفناوریهمایش هاییدرراستای
معرفی این شرکت ها در نمایشگاه معرفی فرصت های
سرمایه گذاری در خوزستان برگزار شود.
اولین ایمیل را از جوانی در
روستای برازین در توابع تبریز
دریافت کردیم که می گوید
فوق دیپلم ای تی دارد و
بخشی از کارش به چرا بردن
دام ها است؛ او می خواهد
استارت اپش را راه بیندازد.
می کنــد .این رویداد کمــک می کند تا
بتوانید بازار احتمالی خود را بشناسید
و به درکی درســت برای ساختن
محصولی برســید که متناسب با
نیاز مشتریان است .بدین ترتیب
زمان و پول خود را حفظ خواهید
کرد .این رویداد تالش می کند تا
به افراد امــوزش دهد که به جای
ســاختن کســب وکار بر اســاس
حدسیات ،کاســبی اینترنتی خود را بر
مبنای واقعیت بســازند .رویداد ملی فرافرین
توســط ســازمان تجاری ســازی فناوری و اشتغال
دانش اموختگان (ستفا) جهاد دانشگاهی طراحی شده
اســت .دومین رویداد ملی فرافرین فناوری اطالعات
۴اذرماه ۱۳۹۵از ساعت ۸تا ساعت ۲۰در اهواز برگزار
می شود و قرار اســت به تدریج در سایر نقاط کشور نیز
اجرایی شود.
تولیدعلموکارجهاداست
خبرنامه
N e w s L e t t e r
جایگاهتولیدکنندگانعلموکاردراندیشه رهبرمعظمانقالب
تولید یعنی چه؟ مقصودم فقط تولید کاال نیست؛
تولید در یک گســتره وسیع باید شعار ملت باشد.
تولید کار ،تولید علم ،تولید فناوری ،تولید ثروت،
تولید معرفت ،تولید فرصت ،تولید عزت و منزلت،
تولید کاال و تولید انســان های کارامد؛ اینها همه
تولید است .رمز سعادت ملت ما در این است که در
این گستره وسیع ،هم دولت و هم ملت ،بر این تولید
همت بگماریم .این تامین کننده امنیت ملی و اقتدار
پیشرفت کشور است ،این یک جهاد است ...امروز
تولید علم ،تولید کار ،تولید ابتکار ،تولید کاال ،کاالی
مورد نیاز مردم ،تولید انسان کارامد ،تولید فرصت و
تولید عزت ،هرکدام از اینها یک جهاد است .مجاهد
فی سبیل اهلل تولیدکننده اســت؛ باید هم علم را
بیاموزیم و هم علم را تولید کنیم.
29ابان . 1395سال اول .شماره سی و هفت
تکمیــل چرخه علم ،فناوری ،صنعت و توســعه
کشور
ما باید علم را با همه معنای کامل ان به عنوان یک
جهاد دنبال کنیم؛ این را من به جوان ها ،استادان
و دانشگاه ها می گویم .عالوه بر این ،علم مجرد و
به تنهایی هم کافی نیست؛ علم را باید وصل کنیم
به فناوری ،فناوری را باید وصل کنید به صنعت ،و
صنعت را باید وصل کنیم به توسعه کشور .صنعتی
که مایه توسعه و پیشرفت کشور نباشد ،برای ما
مفید نیســت؛ علمی که به فناوری تولید نشود،
فایده ای ندارد و نافع نیســت .وظیفه دانشگاه ها
سنگین اســت ،وظیفه اموزش وپرورش سنگین
است ،وظیفه مراکز تحقیقاتی و مراکز پژوهشی
سنگین است.
3
پروفسور حسابی
دنیا انقدر وسیع است که برای همه مخلوقات
جایی باشــد ،پس به جای انکه جای کسی را
بگیریم تالش کنیم جای واقعی خود را بیابیم.
ســرمــقالــه
E d i t o r i a l
از شب نامه تا شنبه
بیانات مقام معظم رهبری در اجتماع زائران و مجاوران حرم مطهر رضوی1385/1/1 ،؛ برگرفته از کتاب راهبرد تولید دانش بنیان؛
جایگاه شرکت های دانش بنیان در اقتصاد مقاومتی.
خبر
ایده های منتخب اولین
بو کار
جشنواره ایده تا کس
ربع رشیدی
نفر اول
اکبر عبدی قاضی جهانی -شناسایی و معرفی
ژنوتیپ بدون خار گل محمدی .گل محمدی
یکی از گیاهان دارویی مهم و بومی اســتان
است و ارزش اقتصادی باالیی دارد.وجود خار
در این گل یکی از موانع مهم برداشت سریع
این محصول است.با تغییر ژن گل محمدی
خاردار به گل محمدی بدون خار که این روش
سبب تسهیل در برداشت محصول می شود.
نفر دوم
سید محمد فاروق اشرف سجادی -سیستم
کنترل هوشــمند هوای متراکم .این ایده با
استفاده از تجهیزات ساده روی خودروهای
دیزلی و لوکس می تواند هوای متراکم داخل
تایر خودروها را به هم متصل کرده و کنترل
لحظــه ای بر انهــا ایجاد کند کــه در زمان
حادثه ای مثل ترکیدگی تایر ،اتومبیل کنترل
الزم را داشته باشد.
نفرات سوم به صورت مشترک
علــی داداشــی-اورن .ایــده اورن اموزش
و یادگیــری بــر پایــه رویکــرد تعاملی و
بازی وارسازی اســت .این اپلیکیشن موبایل
امکان اســتفاده در هر زمان و مکان را برای
کاربر فراهم می کند.
هانیه قصاب زاده -تیربرق ســبز .این ایده در
تمــام مکان هایی که برای روشــنایی از تیر
برق استفاده می کنند برای زندگی سالم تر،
بهتر ،تامین انرژی بیشتر و زیباسازی محیط
شهری با استفاده از تمام عناصر طبیعی برای
تامین انرژی موردنیاز در روشــنایی شــهر
استفاده می شود.
ایده منتخب مردم
حامد نجفی
دســتگاه ضدعفونی کننده لوازم ارایشــی و
بهداشتی ٧٧٠ ،رای از مجموع ٥١٩٠رای.
گزارشی کوتاه از جلسه اکران و نقد و بررسی مستند شب نامه در دانشگاه صنعتی اصفهان
عکس:علی احمدی
بو کار ربع رشیدی
اولین جشنواره ایده تا کس
با هــدف توانمندســازی ایده هایی که هنوز
فرصت تبدیل به کســب و کارهای واقعی را
نداشــته اند و ارائه راه حل های تجاری سازی
ایده ها به طراحان ایــده برگزار و از 25ایده
منتخب 3ایده از ســمت داوران و یک ایده
توسط مردم انتخاب شد( .در این رویداد اکبر
هاشمی مدیر مسئول هفته نامه شنبه عالوه
بر حضور در تیم داوری به ایراد ســخنرانی با
موضوع «شکست» پرداخت).
این جشنواره همزمان با چهارمین نمایشگاه
فناوری های نو و پیشــرفت ه ربع رشیدی به
مدت 3روز در ســالن اذربایجان نمایشگاه
بین المللی تبریز به همراه بخش های مختلفی
چون مسابقه ،سخنرانی و کارگاه برگزار شد.
طی این جشــنواره ۱۰۰ایــده حدود ۴روز
فرصت داشــتند تا با نمایش ایده های خود
و استفاده از راهنمایی های مربیان ایده های
خود را به کسب وکار تبدیل کنند.
به صاحبان هر ایده غرفه ای در سالن اذربایجان
نمایشگاه بین المللی تبریز اختصاص داده شد
و صاحبان ایده می توانســتند ایده های خود
را بــه بازدیدکننــدگان و مربیانی که دارای
تخصص هــای متفاوتی بودنــد ،ارائه کنند.
تیم های مختلف عالوه بر مشــاوره گرفتن از
مربیان و تالش برای تبدیل اید ه به کسب وکار
می توانستند از فرصت پیدا کردن سرمایه گذار
و هم تیمی بهره مند شوند.
همچنین بخش اصلی این رویداد به مسابقه
اختصاص یافته بود .در مرحله اول ۲۰ایده از
میان ۱۰۰ایده توسط داوران انتخاب شدند
و به بخش نهایی راه پیدا کردند .این ۲۰ایده
در طی بخش های مختلف بــا هم به رقابت
ایده خود را به داوران ارائه کردند،
پرداختند و
سپس با رای داوران ۳ایده برتر انتخاب شد.
تیم اول 3ســکه ،تیم دوم 2سکه و تیم سوم
یک سکه برنده شدند .از طرف دیگر ،تمامی
۱۰۰ایده می توانســتند در مسابقه انتخاب
مردمی که توســط کدی که به هر ایده داده
شــده بود و از طریق ارســال ان به ســامانه
3000528282برنده را با جایزه یک ســکه
مشخص کنند.
هدف از برگــزاری ایــن جشــنواره ،ارائه
راه حل های تجاری سازی ایده ها به طراحان
ایده بــود .در نهایــت 3ایده زیــر به عنوان
ایده هــای برتــر اولیــن جشــنواره ایده تا
کسب و کار ربع رشیدی انتخاب شدند.
دیالوگی برای رفع سوء تفاهم ها
سه شنبه ۲۵ابان ماه تاالر شهید فتوحی دانشگاه صنعتی
تو گویی سازنده بین فعاالن رسانه ای
اصفهان ،شاهد گف
تو گویی که یک طرف ان اکبر هاشــمی مدیر
بود؛ گف
مسئول هفته نامه شنبه و طرف دیگر علیرضا مهری عضو
تیم پژوهشی مستند شب نامه قرار داشتند و چالش های
مطرح شده در مستند شب نامه و کانال تلگرامی شب نامه
را مورد نقد و بررســی قرار دادند .انچه در زیر می اید
تو گو ست که با همکاری پژوهشکده
گزارشی از این گف
شهید حسین اعتباری و بســیج دانشجویی دانشگاه
صنعتی اصفهان برگزار شده است.
در ابتدای این نشســت و بعد از اکران فیلم اکبر هاشــمی،
مدیرمسئول هفته نامه شنبه سخنان خود را با طرح یک سوال
اغاز کرد و از حاضران پرسید که چه کسانی به استارت اپ ها
بدبین اند که در پاســخ اکثریت اعالم کردند که نســبت به
این حوزه بدبین نیســتند .در ادامه وی با بیان اینکه مخالف
بخش قابل توجهــی از فیلم که به موضــوع نفوذ می پردازد
نیست ،گفت« :من با 80درصد فیلم که دغدغه مسئله نفوذ
و جاسوسی را دارد مخالفتی ندارم .همه ما درباره امنیت ملی
مسئولیت داریم و این مسئولیت ،یک مسئولیت ملی اس
ت اما
نقد اصلی من به بخش پایانی این مســتند است که به دور از
انصاف استارت اپ ها و کارافرین ها را مورد هجمه قرار می دهد
تا به نوعی پروپاگاندا ایجاد کند ».او با اشاره به روزنامه نگاری
پیش از انقالب که در برخی نشریات یک تیتر به روزنامه نگار
می دادند و می گفتند برای این تیتر گزارش تهیه کن ،به پوستر
مستند شب نامه اشاره کرد و گفت« :این کار درستی نیست
که بدون ارائه هیچ ســندی به افراد یا برندهای ملی و ایرانی
برچسب تغییر و نفوذ زده شود و نام کسانی که در اکوسیستم
به دور از هر حاشیه ای مشغول به کارند ،به گونه ای در پوستر
کار شود که مخاطب تصور جاسوس بودن از انها داشته باشد».
در ادامه علیرضا مهری ،از اعضای تیم پژوهشــی مســتند
شب نامه در پاسخ به صحبت های مدیرمسئول هفته نامه شنبه
درباره مقوله جاسوسی و نفوذ ،مسئله اصلی مستند شب نامه
را مبحث جاسوسی و نفوذ ندانست و گفت« :چه کسی گفته
که ما به دنبال این هستیم که بگوییم چه کسانی جاسوسند
و چه کسانی جاسوس نیستند؛ مسئله تیم شب نامه در واقع
پرداختن به اختالل در دســتگاه محاســباتی مردم جامعه
اســت؛ یعنی می خواهیم به این بپردازیم که چه دست هایی
پشت پرده هســتند تا پروژه تغییر را نه به صورت مستقیم،
بلکه از طریق تغییر در دســتگاه تصمیم گیری مردم دنبال
کنند ».پژوهشگر تیم شب نامه با اشاره به تحوالت ایجاد شده
در فضای سیاســی و فرهنگی ان را ناشی از یک برنامه جامع
و هوشــمند برای تغییر دانســت و گفت« :دولت امریکا در
راستای برنامه های جاسوســی و فعالیت های قبلی خود ،در
حال حاضر پروژه تغییر را بیشتر از اینکه به صورت مستقیم و
از طریق براندازی جلو ببرد ،از طریق شناسایی افراد تاثیرگذار
در هر کشــور و ارتباط با انها دنبال می کند و این موضوع در
سند امنیت ملی امریکا در سال 2014به صورت صریح امده
است ».وی با اشاره به سه قشر زنان ،جوانان و کارافرینان ،این
سه دسته را جزو جامعه هدف امریکا در پروژه تغییر دانست
و خاطر نشــان کرد« :محوریت بحثی که مســتند شب نامه
دنبال می کند ،یک بحث تحلیلی امنیتی است نه دستگیری
و اتهام زنی به افراد؛ ما مشکلی با استارت اپ ها نداریم .مسئله
ما یک مســئله کالن تر و نگاهمان فکری و تحلیلی اســت و
استارت اپ ها را هم به عنوان بخشی از این مسئله مورد بررسی
قرار دادیم .ما خواستیم بگوییم برخی افراد به صورت اگاهانه
یا نااگاهانه در برنامه دشمن حرکت می کنند».
در ادامه اکبر هاشمی با تاکید بر اینکه در کشور همه چیز باید
تحت لوای قوانین باشــد ،تاکید کرد« :رسیدگی به مصادیق
امنیتی وظیفه نهادهای مربوطه است نه من و شما و اگر حرفی
در این باره قرار است زده شود ،نباید به صورت غیرکارشناسی
و بدون مدرک و در فضای عمومی جامعه مطرح شود؛ چون
بدون مدرک جاســوس خطاب کردن فعــاالن اقتصادی در
مردم نگرانی هایی ایجاد می کند .اگــر درباره نفوذ مدارکی
وجــود دارد ،بهتر بود قبل از پخش چنین مســتندی برای
عموم ،مسئوالن مربوطه و استارت اپی ها دعوت می شدند و
این خطر برای انها تشریح می شد».
مدیر مســئول شــنبه به دغدغه و عالقه جوان ها در زمینه
بو کار اشــاره کرد و گفت« :شما می گویید
راه اندازی کســ
دغدغه مند هســتید ،طرح دغدغه ها خوب اســت اما طرح
این مســائل به صورت یکباره و بدون مقدمه و ادله و سند در
جامعه ،ارامش را از فضای کارافرینی می گیرد و نگرانی های
نابجایی را به اکوسیستم استارت اپی ایران تحمیل می کن د و
جوانان را دلسرد می کند؛ جوانانی که امیدشان را به راه اندازی
استارت اپشــان گره زده اند .وقتی شما قهرمانان و الگوهای
واقعی انهــا را بدون هیچ مدرکی محکوم می کنید ،امید انها
را نابود می کنید .وقتی در مورد سرمایه گذاران داخلی بدون
ارائه هیچ سندی شک و شبهه ایجاد می کنید ،شما خارجی ها
و نفوذی ها را تقویت می کنید».
سردبیر هفته نامه شنبه با بیان اینکه شب نامه به اکو سیستم
کار افرینی ایران اسیب زد ،به نتایج و واکنش برخی نهادهای
دولتی به این مستند اشــاره کرد و گفت« :پس از اکران این
مســتند ،حراست یکی از شــهرداری های کالنشهر به تمام
زیرمجموعه های خــود نامه زده و اعالم کــرده که هرگونه
همکاری با اســتارت اپ ها و کارافرین ها را متوقف کنید و به
دلیل تاثیراتی که این مستند در اذهان مسئوالن داشت ،یکی
از بزرگ ترین جشنواره هایی که قرار بود در زمینه کارافرینی
برگزار شود نیز لغو شد».
مهری در پاســخ به صحبت های هاشــمی پیرامون واکنش
نهادهای دولتی عنوان کرد« :اینکه حراســت برخی ادارات
واکنش نادرستی نشان می دهند دلیل نمی شود که نتوانیم
فکر کنیم و حرفمان را نزنیــم ».وی همچنین ضمن تاکید
بر مسئله نبودن استارت اپ ها برای مستند شب نامه ،خاطر
نشــان کرد« :ما در کانال به مطالب مختلفی پرداخته ایم و
بین موضوعات مختلف تفاوت قائل شده ایم .بخش عمده ای
از مطالب ما به سیاست داخلی مربوط است و بخش دیگری
هم به سیاست خارجی .در این میان برخی مطالب هم درباره
استارت اپ ها بوده و همچنین موضوعات دیگری هم وجود
داشته و ما بین این مطالب و دسته بندی موضوعی انها تمایز
قائل شده ایم ».مهری در پاسخ به غیر مستند بودن اتهامات
گفت شما هرجا که احســاس می کنید ما اشتباه می کنیم،
بگویید اصالح کنیم اما ما روی اینها کار کرده ایم و مســتند
است .هاشمی با اشاره به یک مورد گفت« :مثال شما درچند
پست می نویســید یکی از پیشگامان اکوسیستم کارافرینی
عضو هیات مدیره انجمن کار افرینی ایران ،در حالی که همه
ما می دانیم او هرگز عضو هیات مدیره نبوده است ».مهری در
پاسخ گفت« :ما تصویر سایتشان را داریم که سایت را از بین
بردند ».هاشمی در پاسخ گفت« :مالک ما سند قانونی است.
در سوابق انجمن چیزی در این مورد جایی ثبت نشده است».
علیرضا مهری در ادامه با مهم دانســتن اطالعات افراد یک
جامعه در تصمیم گیری های کالن گفت« :برخی استارت اپ ها
به گونه ای طراحی شده اند که دقیق ترین اطالعات افراد را نیز
در خود ثبت می کنند ،ثبت این اطالعات در نهایت مجموعه ای
بزرگ از اطالعات یا همان بیگ دیتا را فراهم می کند و دیگران
با داشــتن این بیگ دیتا به راحتی سیســتم افکار عمومی را
شناسایی و مدیریت و برای ان برنامه ریزی می کنند».
هاشمی همچنین با اشاره به فضای نوپای کارافرینی در ایران
گفت« :بنا بر اماری که مرکز امار ایران ارائه می دهد ،درصد
افرادی که در ایران از اینترنت استفاده گسترده دارند ،ناچیز
اســت و دیتای افرادی که از استارت اپ های ایرانی خدمات
دریافت می کنند چیزی در حدود 5تا 6میلیون نف ر را تشکیل
می دهد .اگر درباره درز رفتن اطالعات اشخاص نگرانی وجود
دارد ،چرا به تلگرام و خطرات ان پرداخته نمی شود؟ تلگرامی
که حتی جزئی ترین اطالعات را درباره زندگی و احساسات 45
تا 50میلیون ایرانی در خود جای داده است ».هاشمی با اشاره
به صحبت های نماینده شب نامه درباره ثبت اطالعات افراد در
برخی استارت اپ ها گفت« :ما هم معتقدیم بیگ دیتا باید در
ایران باشد اما مشکل اینجاست که قانونگذار قانونی را در این
زمینه وضع نکرده و شــرکت های چندملیتی خارجی از این
بی قانونی سوءاستفاده کرده اند و می کنند .حاال شما به جای
حمایت از استارت اپ های داخلی که طبق قوانین جمهوری
اسالمی کار می کنند و دیتاهایشان را هم در ایران نگهداری
می کنند ،بند کرده اید؟ این منطقی اســت؟ .لطفا شــما با
قانونگذار پیگیری کنید تا هم مشکل ما حل شود و هم دغدغه
شما برطرف شود » .وی همچنین ضمن مهم دانستن اقتصاد
ملی و اقتصاد خودشکوفا به تفکیک سرمایه گذار و سرمایه بر
خارجی پرداخت و عنوان کرد« :شرکت هایی مانند شرکت
چندملیتی راکت اینترنت مدت هاســت در ایران مشــغول
فعالیت هستند و سرمایه های این مملکت را خارج می کنند
و کل امتیاز شرکت های کارافرین ایرانی را با پول می خرند،
اما چرا هیچ کس به این شرکت و امثال ان نمی پردازد؟ اما تا
یک ســرمایه گذار خارجی مثل پاماگرنت که سهام اقلیتی
در یک صندوق جســورانه ایرانی دار د و به انتقال تکنولوژی
پایبند شــده است ،برایش هشــتگ تغییر ساخته می شود.
امارات و عربستان در حال حاضر پروژه هایی را در دست اقدام
دارند تا بتوانند بازار کل منطقه را در دست بگیرند .همچنین
شرکت های بزرگی مانند علی بابا و امازون در حال رایزنی با
برخی کشورها هســتند .همین االن امازون در «سوک» در
حال سرمایه گذاری است تا بازار خاورمیانه را در چنگ خود
بگیرد و بعد هم بیاید ایران و برندهای ملی و ایرانی ما را ببلعد،
چرا هیچ کسی از این نفوذ و این خطرات صحبت نمی کند؟
کدام برند ملی می تواند جلوی این نفوذ را بگیرد؟» نماینده
شب نامه با اشاره به صحبت های مدیر مسئول هفته نامه شنبه
درباره اقتصاد ملی عنوان کرد« :اینکه برندهای ایرانی را فقط
در چند شرکت مانند دیجی کاال ،ا پارات و کافه بازار محصور
کنیم ،کار درستی نیست؛ بسیاری از برندهای ایرانی در حال
حاضر تعطیل شده اند ،اما نامی از انها برده نمی شود .برندی
مانند دیجی کاال چقدر توانسته از برندهای ایرانی حمایت کند
و در محصوالت خود انها را پوشش دهد؟» مهری با اشاره به
اینکه دیجی کاال 4تا 6درصد از سهامش را واگذار کرده است،
گفت که دیگر اطالق برند ایرانی به ان معنایی ندارد .مهری
یکی از مسئله های مهم تیم شب نامه را نقد سیاستگذاری های
برخی نهادها مانند معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری
دانست و گفت« :سوال ما این است که چرا بازگرداندن افرادی
که در کشــورهای دیگر کار و درامد و شغل دارند ،به دغدغه
اصلی معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری بدل شده؟
ایا واقعا وظیفه اصلی انها چنین موضوعی است؟ ما مسئله مان
اقتصادی است که بر مبنای تولید داخل باشد نه اکوسیستمی
که با پول نفت به وجود امده و ساختگی است!»
مدیر مسئول هفته نامه شنبه با اشاره به اینکه هیچ سهمی از
دیجی کاال به شرکت خارجی منتقل نکرده است و هم اکنون
در کشــور ما هیچ قانونــی در مورد منع خریــد و مالکیت
صددرصدی شرکت های اســتارت اپی و دانش بنیان وجود
ندارد و شرکت هایی همچون دیجی کاال با تعهد به کشورشان
و پایبندی بــه اقتصاد مقاومتی ،حتی هنــگام نبود قوانین ،
سهامی به شرکت های خارجی منتقل نکردند و شما باید به
دنبال قانونگذار بروید نــه این جوانان ،در مورد کارامد بودن
اکو سیستم کارافرینی ایران نیز گفت« :استارت اپی ها پولی
بابت استارت اپشان از دولت نگرفته اند .اگر شتابدهنده «امید»
پولی دریافت کرده است ،استارت اپ ها هم گرفته اند ».مهری
در پاسخ ،فعالیت شتابدهنده امید را فرهنگی دانست.
اکبر هاشــمی با اشاره به اثرات مخرب فیلم و کانال شب نامه
بر اکو سیســتم کارافرینی ،گفت« :جایگذاری اسامی افراد
و برندهای ملی ایرانی در پوســتر شــب نامه که تصویر یک
فرد متهم به جاسوسی اســت با هشتگ و لیبل تغییر و نفوذ
باعث تشویش اکوسیستم اســتارت اپی ایران شد و فضای
ناامیــدی را به وجود اورد و انهایی که قصد رفتن نداشــتند
یا می خواستند به ایران بازگردند را دچار تردید کرد و باعث
شد هزینه ریسک بودن و کار کردن در استارت اپ ها باال برود.
تضعیف برندهای ملی به زیان کشــور و به نفع شرکت های
چند ملیتی اس
ت و متهم کردن افراد بدون مدرک و ادله ،رواج
بی اخالقی است».
مهری در پاســخ به این نقد گفت« :ما هرگــز نگفتیم اینها
جاســوس هستن د و ما حتی نوشــتیم تغییر ،ننوشتیم نفوذ
تا انگ نفوذ به کسی نزده باشــیم و منظورمان از تغییر ذیل
گفتمان ایت اهلل خامنه ای در مورد نفوذ نیست».
اکبر هاشــمی نیز در پایان ضمن تاکید بر ســرمایه گذاری
داخلی و خارجی ،عنوان کرد« :ما موافق سرمایه گذار داخلی
هستیم به شــرطی که دل از دالر ،سکه و زمین بکشند و در
مورد سرمایه گذار خارجی معتقدم مشکل اصلی اکوسیستم
اســتارت اپی ایران ضعف دانش و تجربه مدیریت اســت و
خارجی ها در این زمینه تجربه و دانش بیشــتری دارند و ما
باید از انها استفاده کنیم .ما با سرمایه گذار خارجی موافقیم،
اما ســرمایه گذاری که نگاه حمایتی بــه کارافرینان داخلی
داشــته باشــد و ضمن انتقال تکنولوژی به سهام اقلیتی در
شرکت های داخلی قانع باشــد ،نه اینکه مالکیت کامل انها
را از ان خود کند».
در پایان دو طرف این نشست به ارائه راه حل و گف
تو گوهای
بیشــتر برای ارائه مدل و راهکار درباره چالش های پیش رو
تاکید کردند.
هفته پیــش اتفاق خوبی در اکو سیســتم
اســتارت اپی ایران روی داد و بعد از ماه ها
برای اولین بار مونولوگ شــب نامه ای ،در
یک فضای دوســتانه در دانشــگاه صنعتی
اصفهان و به دعوت بســیج دانشجویی و با
شرکت پژوهشگر شب نامه و نماینده سفیر
فیلم،علیرضا مهری و بنــده به عنوان مدیر
مســئول هفته نامه شــنبه به یک دیالوگ
تبدیل شــد .در طی این دیالوگ دریچه ای
از دیدگاه هــا و تفکرات شب نامه نویســان
گشوده شــد و زاویه برخورد و نگرانی های
انها را دریافتم.
در طی مناظره به این نتیجه رسیدم که هر دو
نگرانی های مشترکی در دفاع از امنیت ملی و
تعهد به تحقق اقتصاد مقاومتی داریم .هر دو
امنیت ملی ،حاکمیت مرزها و صلح داخلی
کشورمان را مدیون جوانانی هستیم که در
جنگ منطقه ،جان خود را فدای اســتقالل
و یکپارچگی و امنیت ما ایرانیان کرده اند و
می کنند .هر دو پیاده سازی اقتصاد مقاومتی
کشــورمان را مدیون جوانان مبتکر و غیور
ایرانی می دانیم که توانا و خســتگی ناپذیر
در ایجاد اشــتغال و ارزش ،بر محور دانش و
در حال شکل دهی استارت اپ های نوپای
خود و رشد اکو سیستم جوان واقتصاد نوین
ایران هستند.
همانطور کــه دفــاع از امنیت ملــی را با
کمتریــن امکانــات و تحت ســخت ترین
شرایط در تحریم ها یاد گرفتیم ،شرکت های
استارت اپی را نیز درست در همان تحریم ها
ساختیم ،ان هم در زمانی که کوچک ترین
تکنولوژی و حتی اندک ســرمایه ای را از ما
دریغ می کردند .من با توجه به این واقعیت
زیر سوال بردن یا شک و شبهه ایجاد کردن
در مورد نیــت پاک و تــاش بی دریغ این
نســل از جوانانمان را نادرســت می پندارم
و تضعیف روحیه شــان را تضعیف سربازان
اقتصاد مقاومتی می دانم .
معتقــدم و تالش کردم علیرضــا مهری را
به عنوان نماینده شــب نامه ای ها و ســفیر
فیلم قانــع کنم ،همانطور کــه در معرض
خطر جنگ اشــکار و پنهان با صهیونیسم
و عوامــل منطقه ای همچــون داعش قرار
داریــم ،اســتارت اپ های ملی مــا نیز در
معرفی جنگ و تهاجــم برندهای پر قدرت
شــرکت های چند ملیتی قرار دارند .ایشان
را به سرمقاله هفته پیش شنبه رجوع دادم
که چگونه ایران عزیز ما از شــمال با تهاجم
«علی بابا» که بازار روسیه را در دست دارد،
از غرب تحت فشار برندهای اینترنتی ترکیه
که توسط ای بی و امثال ان خریداری شده اند
و اخیرا هم امازون بزرگ ترین فروشــگاه
اینترنتــی خاورمیانه یعنی «ســوک» را
در امــارات متحده عربــی خریداری کرده
است ،روبه روست و همگی انها قصد تهاجم
اقتصادی به کشورمان را دارند .تالش کردم
توضیح دهم که در چنین شــرایطی نه تنها
نباید شک و شبهه در مورد جوانان غیرتمند
و برندهای ملی کشورمان ایجاد کنیم بلکه
بایــد متحد و یکپارچه حامی و پشــتیبان
انان شویم.
از ایشان سوال کردم ،به نظر شما کدامین
برند ملی ما قدرت و توان مقابله و جلوگیری
از این تهاجم به کشــور را دارد؟ تالش من
در این مناظره در ان بود که روشن کنم که
همانطور که جوانان رشید ما برای حفاظت
از امنیت ملی مــا در مرزها می جنگند و در
نبرد ناعادالنه در سوریه و فلسطین اشغالی
جان خود را از دســت می دهنــد ،جوانان
پاک ما در دیجــی کاال ،کافه بازار ،اپارات و
شتاب دهنده های متعدد کشورمان مشغول
حفاظت از اقتصــاد مقاومتی اند .انها نه در
پی تغییرند و نه عامل نفوذ ،ســد مستحکم
کشورمان در مقابل نفوذ اقتصادی ،سیاسی
و فرهنگی دشمنان هســتند .از این رو اگر
دشمن را به درستی تشــخیص ندهیم ،از
طریق کم اگاهی و با جهالت ،دوست را هدف
قرار می دهیم و در مقابل دشــمن واقعی را
تقویت می کنیم .ایــن دو اصل حرف بنده
در مناظره با پژوهشــگر محترم شــب نامه
و دوستان فیلمساز ســفیرفیلم بود .ا ما ما
بر سر شناسایی دشــمن واقعی و حمایت
و پشــتیبانی از نیروهای خودی ،اختالف
نظرهایی داشتیم.
بحــث دیگرمــان روی حساســیت های
مطرح شــده در مورد نگهــداری از داده ها
توســط شــرکت های اســتارت اپی و به
خصوص شرکت های بزرگ کشورمان بود.
هر دو در مورد اهمیــت داده های کاربران
تاکید کردیم و به یک نســبت به حفاظت
از این داده ها حســاس بودیم .اما دوباره بر
سر اینکه کدام داده ها در دسترس کدامین
شرکت ها باشــد ،اختالف نظر داشتیم .به
اعتقاد نماینده محترم سفیرفیلم و شب نامه،
شرکت های خودی یعنی استارت اپ های
ایرانی مورد شــک و ظن هســتند ان هم
به ویژه به این دلیل که شاید بخشی از سهام
انها در اختیار خارجی ها قرار گرفته باشــد.
تالش کردم روشــن کنم که طبق تمامی
اســناد و شواهد ســهامی از این شرکت ها
و بیزینس های ملی بــه خارجی ها واگذار
نشده است .در ضمن ایشان شرکت هایی را
که سهامشان به صورت صددرصدی متعلق
به خارجی هاست را نمی شناسند یا شاید هم
به روی مبارک نمی اورند .تاکید کردم که ما
خال قانونی داریم و ...
ادامه در صفحه 7
قد کشیدن صبوری می خواهد
تنها درختان کهنسال انقدر عمر می کنند که به تعبیر
تلنگر
شاعر ،رضا براهنی ،می توانند برای برباد رفتن النه
چلچله هاشان بگریند! ماندگاری است که برگ و بار و
برو قطر می دهد به انچه که مانده است .پینه های بسته شده بر پوست
درختان ،خبر از بزرگی انها می دهد .خبر از تازیانه زمانه خوردن ،خبر از تحمل
کردن بادها ،بوران ها ،تبرها ...خبر از اصالت وجود می دهد .انها که ذره به
ذره ،میلیمتر به میلیمتر ،حلقه به حلقه رشد کرده اند و ریشه دوانده اند
می توانند در برابر سختی ها بمانند .انها که یک شبه ،بادکنکی و بی
ریشه ،قد کشیده اند و پف کرده اند ،با بادی می روند ،می افتند .باید
رشد و ریشه را اینگونه دید .قدکشیدن صبوری می خواهد!
x
شـنـاسـنـامـه
e
d
n
i
مدیرمسئول وسردبیر :اکبر هاشمی
معاون سردبیر :رضا جمیلی
مدیرهنری :سید علیرضا میرزامصطفی
تحریریه :مهدی علیپور ،طاهره خواجه گیری ،فهیمه خراسانی ،حامد رسولی ،لی لی
اسالمی ،بهاره بدیعی ،مریم تجلی ،علی کاکا دزفولی ،رسول قربانی ،رضا قربانی ،مینا والی
مدیر فنی :پژمان اشکان
ویراستار :امیرهوشنگ توکلی
ویرایش عکس :شبنم رضوانی
ناظر چاپ :عبداهلل محمدی
بازرگانی :عارفه سادات اورنگ 09122435461
مشاور مدیرمسئول :ابراهیم هاشمی
سایت و شبکه های اجتماعی :غزل حسینی
چاپ :هنر سرزمین سبز توزیع :نشرگستر امروز اشتراک :نشراوران
تلفن021-86031306-7 :
نشانی اینترنتی shanbemag.ir :ایمیلsardabir.shanbe@gmail.com:
37
اولین هفته نامه اختصاصی استارت اپ ها
16صفحه 3000 /تومان
شــــنبه 29 /ابان /ســـال اول /شــماره37
shanbemagazin No.37\ Vol.1\ Sat\ Nov 19th\ 2016
shanbemag
shanbemag
SHANBEMAG.ir
با تشکر از ستاد توسعه فرهنگ علم ،فناوری و اقتصاد دانش بنیان معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری
دانش بنیان
Science-Based
29ابان . 1395سال اول .شماره سی و هفت
4
گوناگون
دستگاهی برای مراقبت از
بیماران و سالمندان
سنتی ترین سیســتم های هشدار پزشکی
دکمه ای دارند که افراد می توانند با فشــار
دادن ان درخواست کمک کنند .با این حال،
احتمال دارد کــه انها نتوانند هنگام افتادن
روی زمین درخواســت کمک کنند .امروزه
فناوری یک راهکار بســیار موثر را برای این
ایراد ارائه داده است.
یــک دســتگاه پوشــیدنی از شــرکت
112Motionدر بــازار معرفــی شــده که
وقتی فرد روی زمیــن می افتد ،این اتفاق را
تشــخیص می دهد .این دستگاه به پلت فرم
فضای ابری eCareمتصل است و از قوانین
هوشمند برای ارســال تصمیمات استفاده
می کند .این دستگاه بالفاصله پس از افتادن
فرد روی زمیــن ،مراقبان را مطلع می کند و
اطالعاتی مانند شدت افتادن را ارائه می دهد.
به عالوه 112motion ،وجود هر گونه حرکت
را کنتــرل می کند .اگر فــرد نتواند از روی
زمین بلند شود ،این دستگاه به ارائه دهنده
مراقبت بهداشتی یا اعضای خانواده اطالع
خواهد داد.
موبایل هایی که
تا می شوند!
اگر یک روند پیشرفته برای دستگاه های تلفن
همراه در ســال 2016وجود داشته باشد ،ان
روند دستگاه های تلفن همراه تاشو خواهد بود
و به نظر می رسد که سامسونگ می خواهد در
این روند پیشرو باشد .اخیرا ًسام موبایل طرحی
را ارائــه داد ه که در ان تلفــن همراه می تواند
از وســط نصف شود .گفته می شــود که این
طرح در تلفن های هوشــمند گلکسی ایکس
اعمال خواهد شــد .سامسونگ در حال حاضر
تلفن هایی را به بازار داده است که صفحه نمایش
منحنی دارند ،ماننــد .Galaxy S6 Edgeیک
تلفن کامال تاشو ،گام بعدی است.
این تلفن فقط یک تلفن هوشــمند استاندارد
است که می تواند از وســط نصف شود .هنوز
مشخص نیست که تلفن های واقعی این طرح
را خواهند داشت یا خیر.
این اولین بار نیست که ما درباره یک تلفن تاشو
از شرکت سامسونگ موضوعاتی می شنویم .در
ماه ژوئن ،2017سامسونگ قصد دارد دو تلفن
تاشو را به بازار عرضه کند .گفته می شود حداقل
یکی از این تلفن ها می تواند از وسط تا شود.
صرف نظر از اینکه سامسونگ چه کار می کند،
تلفن هایی که تا می شــوند در راه هستند .در
طول نمایشگاه لوازم الکترونیکی مصرفی در
ماه ژانویه ،شــرکت ال جی یک صفحه OLED
انعطاف پذیر را به نمایش گذاشت که می تواند
لول شــود .تحلیلگران پیش بینی کردند که از
این صفحه های نمایش در عرض 2ســال در
هندست ها استفاده شود.
شرکتلنوونیزیکنمونهاولیهازتلفنهوشمند
تاشو را در ماه ژوئن 2016به نمایش گذاشت.
این تلفن هوشمند را می توان دور مچ بست یا
همان صورت به شکل صاف از ان استفاده کرد.
ســپس در ماه ژوئن ،نمونه اولیه تلفن مچ بند
CPlusشــرکت لنوو معرفی شد .انگار که این
دســتگاه مســتقیم ا از یک ویدئوی مفهومی
مایکروسافت بیرون امده است .لنوو یک نمونه
اولیه از تبلت Folioرا نیز به نمایش گذاشــته
است که مانند یک کتاب از وسط تا می شود.
بهدراشارهکنیدتااژانسبیاید!
دستگاهی هوشمند و از راه دور که به طور معجزه اسایی هر انچه را که به ان اشاره
می کنید ،کنترل می کند!
دهه هاست که دستگاه های کنترل از راه دور به بازار عرضه شده اند.
اولین دستگاه را شــرکت هارمونی در سال 2001معرفی کرد .فرد
می توانست به اسانی از طریق اینترنت به ان برنامه دهد .مدیرعامل
،Sevenhugsسایمون چدیکیان ،می گوید که شرکتش ایده بهتری
دارد :یک دستگاه کنترل از راه دور جهانی که به طور خودکار خود را
پیکربندی می کند تا هر دستگاهی را که شما به ان اشاره می کنید،
اعم از تلویزیون هوشمند ،یک چراغ هوشمند یا یک بلندگوی متصل،
کنترل کند .او می گوید « :کنترل هوشمند برای هر فردی که در یک
خانه هوشــمند زندگی می کند ،مناسب است .شما می توانید تمام
دستگاه هایخودراباتلفنهوشمندخودکنترلکنید،اماکودکانشما
تلفن هوشمند ندارند .همسر شما دارد ،اما نمی داند که چگونه از تمام
اپلیکیشن هایموردنیازبرایکنترلهمهچیزاستفادهکند.بادستگاه
کنترلهوشمند،کافیاستبهدستگاهیکهمی خواهیدانراکنترل
کنید،اشارهنمایید.دراینصورت،صفحهلمسیکنترلازراهدوررابط
کاربری مناسب را برای کنترل ان به نمایش خواهد گذاشت ».وقتی
کنترل هوشمند را به سمت یک چراغ هوشمند بگیرید ،بالفاصله به
کنترل کنندهچراغهوشمندتبدیلمی شود.کنترلهوشمندمی تواند
کارهای دیگری نیز انجام دهد .شما می توانید ان را به گونه ای تنظیم
کنید که وقتی ان را به سمت پنجره نشانه می گیرید ،پیش بینی هوا
را نشان دهد .یا اگر شما به درب اشاره کنید ،می تواند برای شما اوبر
بگیرد و کرایه را نشان دهد.
نحوه کار
حسگرهای حرکتی و موقعیت یابی در فضای پوشیده این معجزه را
محقق ساخته اند .وقتی شما برای اولین بار کنترل از راه دور را فعال
می کنید ،سه حسگر را داخل اتاقی که از ان استفاده خواهید کرد ،قرار
خواهیدداد.سپسکنترلهوشمندموقعیتمکانیخودرابااستفادهاز
سهحسگردراتاقشناساییمی کند.پسازان،شمابهکنترلازراهدور
اموزشمی دهیدچیزهاییکهمی خواهیدانهاراکنترلکنید،کجاقرار
دارند .این کار با تنظیم دستگاه و فشار دادن دکمه «مکانیابی» انجام
می شود .کنترل هوشمند می تواند با دقت 5تا40سانتی متر مشخص
کند که یک چیز در کجا قرار دارد.در حال حاضر کنترل هوشمند با
بیش از 25هزار دستگاه وای -فای ،بلوتوث و اینفرارد کار می کند .ان
فهرستشاملتلویزیون هایهوشمندسامسونگ،چراغ هایهوشمند
س و ترموستات نست لرنینگ
فیلیپس و لیفکس ،بلندگوهای سونو
می شود .به عالوه این دستگاه با چراغ های هوشمند خانگی ،از قبیل
Winkو ،SmartThingsارتبــاط برقرار می کند و شــما می توانید
دستورالعمل های IFTTTایجاد کنید .سون هاگز یک APIباز ایجاد
کرده است تا سایر تولیدکنندگان اسان تر بتوانند از کنترل هوشمند
پشتیبانی کنند.شما می توانید کنترل هوشمند را به خدمات انالین
مانند اوبر پیوند دهید .اگر دســتگاه در اتاق جا بماند یا گم شود ،یک
دکمه روی جایگاه شــارژ ان وجود دارد که باعث می شود دستگاه از
خود صدا منتشــر کند .این یکی از بزرگ ترین نقاط ضعف دستگاه
کنترل هوشمند است :این دستگاه فقط در یک اتاق کار می کند زیرا
فقطمی توانددرخطدیدسهحسگرکهبرایسه گوشکردنموقعیت
مکانی ان استفاده می شوند ،عمل کند .وقتی دستگاه خارج از ان اتاق
باشد،بههیچوجهنمی دانددستگاهیادستگاه هاییکهمی خواهیدانها
راکنترلکنند،کجاهستند .امادرکلپیشرفتچشمگیریدرصنعت
کنترل از راه دور به شمار می رود.
قابلیتی کاربردی در اخرین نسخه ویندوز
ویندوز 10یک صفحه لمسی مجازی را که می تواند جایگزین ماوس باشد ،نمایش می دهد
اخرین نسخه ویندوز مایکروسافت یک قابلیت «صفحه
لمسی مجازی» دارد که می تواند جایگزین ماوس شود
یا کارها را برای کاربران تبلت ویندوز اســان تر کند.
این قابلیت یک صفحه لمســی را روی صفحه نمایش
تبلت شــما قرار می دهد ،بنابراین شما می توانید هر
وقت دستگاه خود را به یک نمایشگر بزرگ تر متصل
می کنید ،از ان به جای ماوس استفاده کنید.
تنظیم و راه اندازی ان برای اولین بار بســیار اســان
است .وقتی یک تبلت ،مانند ،Surface Pro 4به یک
نمایشگر خارجی متصل است Action Center ،را باز
کرده و روی قســمت Project Quick Actionتلنگر
بزنید .در این صورت دســکتاپ ویندوز در نمایشگر
خارجی گسترده می شود .سپس ،روی نوار وظیفه روی
تبلت خود فشار دهید .وقتی ظاهر شد ،نمایش دکمه
صفحه لمسی را انتخاب کنید.
اکنــون ایکون صفحه لمســی در
قسمت اعالن در سمت راست نوار
وظیفه نمایش داده می شود .این
همان قسمتی است که ایکون
Action Centerو ایکــون
Pen Workspaceدر ان
وجود دارد .حاال فقط کافی است
روی ایکون صفحه لمسی مجازی
تلنگر بزنید تا روی صفحه تبلت شــما
ظاهر شود.
مایکروسافت نیز به شما امکان می دهد تا حساسیت
صفحه لمســی مجازی را تنظیم کنید .وقتی صفحه
لمســی باز اســت ،برای انجام تنظیمات به قسمت
صفحه لمسی» بروید.
این صفحه لمسی تحول بزرگی به
شمار می رود ،اما پیشرفت های
بیشــتری نیــز وجــود دارد.
اپلیکیشــن Sticky Notes
Windows Storeقابلیت های
جدیدی برای کاربران بین المللی
دارد که کاربران امریکایی در حال
حاضر از انها برخوردار هستند .با این
حال ،مایکروسافت می گوید ورودی متن را
برای کاربران صفحه کلید تقویت کرده است.
مایکروســافت با افزودن یک نوار ادرس به ویرایشگر
کاربــران را خوشــحال کرده اســت .در حال حاضر
توقف در طول مسیر در نسخه بتای گوگل مپز
زندگی با نسخه بتای گوگل مپز روش فوق العاده ای برای ازمایش
اخرین قابلیت هایی اســت که گاهی اوقات به سرعت همه گیر
می شوند.
این بار چندین ابزار جدید معرفی شده اند .منوی تنظیمات یکی
از انهاست .از این قسمت شما می توانید به Mapsامکان دهید تا
در نمای ماهواره ای شروع به کار کند .یک قابلیت جدید کوچک
اما مفید مجموعه فهرستی جدید است که می توانید از ان هنگام
جست وجوییکرستورانیاسایرمکان هااستفادهکنید.لینک ها
می توانند مکان های مشابه را نمایش دهند.
در نهایت یک تجربه جالب برای افزودن توقف در مســیر افزوده
شده اســت .وقتی شما یک مســیر پیمایش را ایجاد می کنید،
می توانیــد چند مکان را اضافه کنید تا در طول مســیر در انجا
توقف داشته باشید.
اگر شما به قابلیت های فوق عالقه مند هستید ،توصیه می کنیم
گوگل مپز بتا را امتحان کنید زیرا فهرســت های هوشــمند و
گزینه های ماهواره ای ان ارزش امتحان کردن ان را دارند.
حلقه ها؛ از عشق تا تکنولوژی
امروزه همه افراد ،اعم از زن و مرد ،حلقه دست می کنند .هدف
از این کار نیز طبق مد بودن یا نشــان دادن عشق و عالقه خود
به همسرشان است 6 .هزار سال پیش مردم حلقه را در انگشت
چهارم (حلقه) دست چپ خود می انداختند چون معتقد بودند
که رگ ان به طور مستقیم به قلب متصل است .اما امروزه حلقه
وسیله هوشمندی است که می تواند فعالیت های روزانه شما را
پیگیری کرده و زندگی را برای شما اسان تر کند.
ORiiیک حلقه هوشــمند ارتباطی اســت .وقتی از این حلقه
استفاده می کنید ،می توانید با لمس کردن گوش خود شروع
کنید به صحبت کردن و دســتور دادن .این حلقه هوشــمند
«شــروع > تنظیمات > دستگاه ها >
به شــما امکان می دهد تا به تماس تلفنی گــوش دهید یا با
دستیار صوتی تلفن خود (مانند سیری) صحبت کنیدORii .
را می توانید با تلفن هوشمند خود جفت سازی کنید و تماس
تلفنی بگیرید ،یک جلسه تعیین کنید یا به پیامک های خود
گوش دهید.
BioRingنیز یک ردیاب تندرستی اســت که با اندازه گیری
خودکار مصرف کالری ،مصرف چربــی ،میزان خواب ،میزان
اســترس ،فعالیت های روزانه ،مصــرف اب و ضربان قلب به
تقویت سالمت شما کمک می کند BioRing .به طور بی سیم
به دستگاه شما وصل می شود.
مایکروسافت با افزودن میانبر صفحه کلید CTRL + L
برای برجســته کردن نوار ادرس ویرایشگر دارد روی
این قابلیت جدید کار می کند .شــما می توانستید با
استفاده از میانبر Alt + Dانجام دهید ،اما CTRL + L
به همان اندازه در بین کاربران محبوب است.
ما مدت هاســت که منتظر ایــن قابلیت های جدید
در ســاخت ویندوز 10بوده ایم و تا اوایل سال اینده
Creators Updateارائه نخواهد شد .برای انهایی که
مشتاق هستند به محض عرضه از قابلیت های جدید
استفاده کنند build 14965 ،یک ایراد ازاردهنده دارد
که نشان می دهد این نسخه های پیش نمایش ویندوز
چقدر مشکل ســاز خواهند بود .فایل ها می توانند از
داخل مایکروسافت اکسل باز شوند .این صفحه لمسی
مجازی جایگزین خوبی برای ماوس است.
ازمایش اچ ای وی در 30دقیقه!
از یک فنــاوری جدیــد که روی
یو اس بی فلش قرار می گیرد،
می تــوان بــرای ازمایــش
میــزان اچ ای وی در خون
افراد اســتفاده کــر د که در
نهایت برای درمان بیماری
در کشورهای در حال توسعه
کمک می کند.
محققان می گویند که این دســتگاه یک
تراشــه دارد که فقط از یک قطره خون برای
تشخیصمیزاناچ ای ویاستفادهمی کند.این
دستگاه یک سیگنال الکتریکی ایجاد می کند
کهبراییکاچ ای ویارسالمی شو دکهسپس
کامپیوتر می تواند ان را بخواند .ازمایش میزان
اچ ای وی در خون مهم اســت زیرا به بیماران
امکان می دهد تا دریابند ایا داروهای اچ ای وی
ن اچ ای وی
به خوبی تاثیر می گذارنــد .درما
می تواند میــزان ویروس را در خون تا نزدیک
به صفر کاهش دهد ،اما اگر ویروس نسبت به
داروها مقاومت نشان دهد ،میزان اچ ای وی در
خون باال می رود.
ازمایش هــای فعلی برای تشــخیص میزان
اچ ای وی می تواند حداقل 3روز طول بکشند
و باید خون به ازمایشــگاه فرستاده شود .این
روند در برخی بخش های دنیا بسیار مشکل
ت اما این دستگاه جدید قابل حمل است
اس
و با استفاده از ان ،ازمایش کمتر از 30دقیقه
طول خواهد کشــید .یکی از محققان به نام
دکتر گراهام کوک از دانشــکده ســلطنتی
پزشکی لندن می گوید« :نظارت
بر بار ویروسی برای موفقیت در
درمان اچ ای وی حیاتی است.
در حال حاضــر ،ازمایش
به تجهیزات گران قیمت و
پیچیده نیاز دارد که ممکن
اســت چند روز طول بکشد
تا نتیجه ان مشــخص شــود».
ازمایش میزان اچ ای وی نیز روشی برای
پزشــکان است تا بررســی کنند ایا بیماران
داروهای اچ ای وی خود را مصرف می کنند یا
خیر .قطع مصرف این داروها موجب افزایش
مقاومت ویروس در مقابل دارو می شــود .به
گفته محققان ،برای استفاده از این دستگاه،
یک قطره خون از بیمار مبتــا به اچ ای وی
روی یک نقطه روی تراشه قرار می گیرد .اگر
اچ ای وی وجود داشــته باشد ،موجب تغییر
در میزان اســیدیته می شــود و این تغییر به
یک سیگنال الکتریکی تبدیل می شود و این
سیگنال به یو اس بی می رسد .در این تحقیق،
محققان 999نمونه خون را ازمایش کردند
و میزان دقــت این ازمایش در تشــخیص
میــزان اچ ای وی 95درصد بــود .میانگین
مدت زمان ارائه نتیجه حدود 20دقیقه بود.
با این حال ،محققان معتقد هســتند قبل از
اینکه پزشــکان و بیماران انها از این دستگاه
اســتفاده کنند ،باید بیشتر روی قابلیت های
ان کار شود .این دستگاه با همکاری شرکت
،DNA Electronicsتولید شده است .
اغــــازراه
Start Line
29ابان . 1395سال اول .شماره سی و هفت
5
اولین میلر
اینکه کامال مطمئن باشید چیزی را می دانید ،دو
حالت دارد؛ یــا همه چیز را می دانید یا هیچ چیز
نمی دانید!
ستون
م ماهی!
استارت اپی با طع
نقشه کشیاسان با اتوسازه
مرتضی حیدری ،بنیانگذار 26ساله و اراکی اتو سازه از استارت اپش و رویاهای تیمش می گوید
گفت وگو
I n t e r v i e w
یگانه میرافتاب
ســفارش انالین کاال ،اژانس و ...حاال به تهیه نقشه
ساختمان نیز رسیده است« .اتوسازه» استارت اپی
است که دقیقا به همین منظور تاسیس شده است.
خالق اتو ســاز ه مرتضی حیدری است .او که جوانی
تو شش ساله است و مدرک کارشناسی ارشد
بیس
ن گرایش ســاز ه دارد ،استارت اپی را متناسب
عمرا
بو کار رشــته خود و ان هم در شهرش ،اراک،
با کس
تاســیس کرده است و تیمی هشــت نفره را پس از
گذشت یک سالگی شان ،هدایت می کند.
بهتر است از اینجا شروع کنیم که «اتوسازه»
چیست و چه کاری انجام می دهد؟
اتوسازه یک سرویس ابری دانش بنیان است که به ارائه
خدمت به مهندسان سازه می پردازد .ماموریت اصلی
تو ساز با
اتوسازه افزایش بهره وری در صنعت ساخ
بهره گیری از فناوری اطالعات است .اولین محصول
اتوسازه یک دستیار دیجیتال برای ترسیم نقشه های
سازه های بتنی است .این دستیار دیجیتال جایگزین
تکنیسین هایی می شود که در حالت عادی باید زمان
بسیار زیادی را صرف ترسیم نقشه های سازه ای کنند.
این دستیار دیجیتال با بهره گیری از هوش مصنوعی و
فناوری پردازش ابری سرعت ،دقت و اقتصادی بودن
نقشه ها را به ارمغان می اورد.
ایده «اتوســازه» از کجا امد؟ ایا در این راه
الگوی خارجی داشتید؟
معروف اســت که نیاز ،مادر اختراع اســت .در مورد
اتوســازه نیز ،تولید نقشــه های عمرانی برای ما و
مهندسیعمران،عالوهبرانکهفرایندیگران،مشکل
و زمان بر بود ،از کیفیت مطلوب نیز برخوردار نبود .از
تو ساز ازجمله
طرفدیگر،جذابیت هایصنعتساخ
بازار بسیاربزرگ ،مقیاس پذیری و تکرارشوندگی که
کمتر در حوزه های دیگر یافت می شود ،ما را به توسعه
اتوسازه واداشت و بسیار هیجان زده ایم که هر چه در
مسیرتوسعه اتوسازه جلوتر رفتیم ،ایده های جذاب
بیشتری به ذهنمان رسید.
کاربران چطور باید به اتوسازه اعتماد کنند؟
اتوسازه محصول اســتارت اپی است که در دانشگاه
متولدشــده ،در مرکز رشــد به بلوغ رسیده و نهایتا
توسط معاونت علمی ریاســت جمهوری به عنوان
شرکت دانش بنیان شناخته شــده است .ما زمان و
انرژی بســیاری را صرف ازمایش و گرفتن بازخورد
از مشتریان واقعی کرده ایم تا مطمئن شویم نیازهای
مشتریانبهخوبیپاسخدادهمی شود .قیمتپایین تر،
سرعت بیشتر و کیفیت باالتر ،در کنار ارتباط مستمر
با اساتید خبره باعث شده است که کاربران بسیاری
به مشتریان وفادار ما تبدیل شوند.
سرمایه اولیه اتو سازه چقدر بوده است؟
ل که مشغول توسعه هسته اصلی اتوسازه
در 9ماه او
بودیم ،از سرمایه شخصی برای تهیه دفتر ،استفاده
کردیم و بعد از تولید کمینــه محصول پذیرفتنی،
با چند ســرمایه گذار و حمایت کننده وارد مذاکره
شدیم .خوشبختانه به ســبب مدل کسب درامدی
پیچیده و جذابی که اتوسازه دارد ،سرمایه گذاران و
حمایت کنندگان زیادی ازجمله پارک علم و فناوری
و صندوق نواوری و شکوفایی این محصول را تحت
حمایت قرار دادند .درحال حاضر نیز هزینه های ما از
محل این حمایت ها تامین می شود.
هم ه خدماتی را که اتو سازه ارائه می دهد ،به
صورت تیتر وار بفرمایید.
-1تهیه نقشــه ســازه های بتنی و ارائه لیستوفر و
مدیریت اطالعات سازه
-2کنترل مضاعف ســازه ها و ارائه گزارش در قالب
دفترچه محاسبات
-3مناقصات هدفمند و اتصال زنجیره تامین مصالح
به مصرف کنندگان ،درحوز ه صنعت ساختمان
کاربران چطور می توانند از خدمات اتوسازه
استفاده کنند؟
کار با اتوســازه بسیارساده اســت ،در واقع کارهای
مشــکل ،در پشت پرده و روی ســرورهای ما انجام
می شود .برای اســتفاده از اتوسازه ،کافی است یک
حسابکاربریبسازید،واردپنلخودشده،تنظیمات
کلی خود را بارگذاری کنید ،اتوســازه پردازش ها را
انجام داده و نتایج را به شما نشان می دهد.
چه تمایزی بین شما و دیگر شرکت هایی که در
این زمینه فعالیت می کنند ،وجود دارد؟
پارامترهای مختلفی وجود داردکه ما را از رقبایمان
متمایز می کند ،از جملــه انها ،می توان به موارد زیر
اشاره کرد:
قیمت :هزینه ســرویس های م ا بســیار کمتر از
سرویس های مشابه است .برخالف روش های رایج،
کاربر نیازی به تهیه نرم افزارهای گران قیمت ندارد و
تنها هزینه سرویسی که استفاده می کند را می پردازد.
کیفیت بهتر :در تولید نقشــه ها ،الگوریتم های
بهینه ســازی مختلفــی را روی محصولمان اعمال
کرده ایم تا مطمئن باشــیم نقشــه های تولیدی با
باالترینکیفیتممکنومطابقبااخرینایین نامه ها،
به دست کاربر می رسد.
خودکاربودن :اتوســازه بســیاری از فرایندهای
زمان بری کــه کاربر در حال حاضــ ر باید به صورت
دســتی انجام دهد را به صورت خودکار و در پشت
پرده انجام می دهد.
به روز رســانی دائمی :از انجا که اتوســازه یک
ســرویس ابری است ،متعهد هستیم با به روز رسانی
دائمــی ،الگوریتم هایمــان را بهبود بخشــیده و
محصولمان همیشه مطابق با اخرین ایین نامه های
ابالغی باشد.
چه برنامه هایی برای جذب مخاطبان داخلی
یا خارجی دارید؟
درمرحلــه اول تالش می کنیم وجــوه تمایزی که
درسوال قبل ،تشریح شد را به مشتریان بالقوه معرفی
کنیم.همچنینبرنامهبسیارگسترده ایبرایارتباطبا
دفاترمهندسی،تامین کنندگانمصالحوفعالیت های
بازاریابیمدنظرداریم.موضوعیکهحائزاهمیتاست
اینکه ما از ابتدا به دنبال ارائه این سرویس در بازارهای
تیزرافیک؛یکاستارت اپتک نفره!
جهانی بوده ایم .خوشــبختانه ادبیات مهندسی در
دنیا یکی است و محدودیتی برای عرضه این محصول
درسطح جهانی نداریم.
تیم اتوسازهشاملچهسمت هاوتخصص هایی
می شود و چند نفر هستید؟
یکی از مــواردی که به ان بســیار افتخار می کنیم،
ســاخت تیمی خالق ،یکپارچه و با انگیزه است .در
حال حاضر تیم ما ،شــامل 8نفر بــا تخصص های
گوناگون ،ازجمله مدیر ارشــد اجرایی ،مدیر بخش
فناوری ،تحلیلگر کســب وکار ،از رشته های عمران
(سازه) و نرم افزار است.
در حال حاضر در چه مرحله ای از استارت اپ
خود قرار دارید؟
درحال حاضر ،محصولمان را به وفق دهندگان اولیه
( ) early adoptersارائه کرده ایم و درحال اعمال
بازخوردهای انها روی محصول مان هستیم و به زودی
استفاده از ان را برای عموم اعالم خواهیم کرد.
چه برنامه هایی در اینده دارید؟
دو بخشــی که خیلــی روی ان تمرکــز کرده ایم،
استفاده از داده کاوی برای تحلیل الگوها و واقعیت
مجازی است .به سبب بزرگ بودن این صنعت ،روزانه
داده های بســیاری از تولید نقشه ها در دسترس ما
قرار می گیرد که با اســتفاده از داده کاوی می توانیم
اطالعات بسیار ســودمندی از ان استخراج کنیم.
عالوه بران ،در حالت وسعت محصولی هستیم که
به مهندســان این امکان را می دهد ک ه با استفاده از
واقعیت مجازی و تلفن هوشــمند خود ،یک مدل
ســه بعدی دقیق از نقشه های خود را قبل از ساخت
مالحظه کنند .همچنین بســیار تمایــل داریم تا
محصولمــان را در بازارهای خارجی نیز ارائه کنیم.
معتقدیم حضور در بازارهــای بین المللی ،عالوه بر
رشد بیشتر ،به ما امکان رقابت پذیری و پویایی بیشتر
را می دهد .با تحقیقی که انجام داده ایم ،ترکیه ،برزیل
و کشورهای قاره امریکای جنوبی ،بازارهایی هستند
که شــباهت زیادی به بازار ایــران دارند و به زودی
برنامه هایی برای حضور در انها خواهیم داشت.
در 9ماه اول
که مشغول
توسعه هسته
اصلی اتوسازه
بودیم ،از
سرمایه
شخصی برای
تهیه دفتر،
استفاده
کردیم و بعد
از تولید کمینه
محصول
پذیرفتنی،
با چند
سرمایه گذار و
حمایت کننده
وارد مذاکره
شدیم
ی هستید که با تکنولوژی
اگر از ان دسته افراد
و استفاده از خدمات استارت اپ ها روز خود را
به شب می رســانید ،احتماال بر سر تهیه یک
سری واجبات روزانه ،از مواد الزم برای اشپزی
گرفته تا خرید و تهیه لباس و پوشــاک خود
نیز دلتان می خواست که تکنولوژی و دنیای
استارت اپی دست به دست هم می داد تا شما
را تمام و کمال مجبور به صرفه جویی در وقت
کند .اما ظاهرا در دنیای متنوع استارت اپ ها
همه چیز ممکن اســت .این بار داســتان از
این قرار است که اســتارت اپی به نام «ماهی
دریا» می خواهد خاطرتان را در یافتن ماهی
یــا میگوی تازه و مورد نظرتان اســوده کند.
«ماهی دریا» که از دل شرکت «ایده پردازان
جوان هرمزگان» بیرون امده و به شما ماهی یا
میگوی تازه ای را که از صیادان خریداری کرده،
عرضــه می کند .انها ایــن کار را نه تنها برای
شهر خود بلکه برای ارســال سریع و رایگان
به تهران هم انجام می دهند و خیال شما را در
دشواری های خرید ماهی و یافتن ان ،اسوده
می کنند .انها که در سایت شــان نوشته اند:
« نهایتا شــما کاال را از ماهی دریا خریداری
کرده اید و تمامی مسئولیت ها اعم از کیفیت
محصول ،حم
لو نقل ســریع و سایر مسائل
بر عهده ماهی دریاســت ».ظاهرا تکیه گاهی
برای اطمینان ما در ســفارش ماهی یا میگو
شده اند و با بســته بندی محکم و زیبایی که
برای محصول شان تدارک دیده اند ،ظاهرا فکر
همه چیز را کرده اند .پس منتظر چه هستید؟
اگر بــه دنبال یافتن بیشــترین منبع امگا 3
هستید ،کافی است بهmahidarya.com
بروید و ماهی یا میگو مورد نظر تان را سفارش
دهید .به اضافه اینکه ،در نظر داشته باشید که
متخصصان تغذیه می گویند « :بهترین شکل
امگا 3در ماهی تازه قرار دارد!» این بخشی از
توصیه های این ســایت است که تالش کرده
خواص ابزیان دریایی را هم به مشــتریانش
گوشــزد کند .نکته جالب توجه قیمت های
مقرون به صرفه ماهی دریاســت .برای نمونه
هر کیلو ماهی حلواســفید در این وب سایت
48هزار تومان اســت که اگــر با قیمت های
تهران ان هم برای ماهی های یخ زده مقایسه
شود ،می توان به این تفاوت قیمت بیشتر پی
برد .در هر صورت حمایت پارک عل مو فناوری
هرمزگان از این استارت اپ ،اینده روشن تری
را برای ان نوید می دهد.
115رایانه شما
علی قصابی ،جوان کارافرین که می خواهد بازار تبلیغات اصفهان را از ان خود کند
گفت وگو
I n t e r v i e w
هستی صلح جو
تیزرافیک تشکیل شده اســت از دو کلمه تیزر و
گرافیک .این ،نام یک اســتارت اپ است که علی
قصابی ،جــوان بیست و هشت ســاله اصفهانی،
تاسیس کرده است .تیزرافیک در زمینه ساخت
تیزر های تبلیغاتی فعالیت می کند و می خواهد در
اینده ای دور حتی رقیبی جدی برای شرکت های
تبلیغاتی بزرگی مانند «ایران نوین» شود .با علی
قصابی که این کسب و کار نو را در اصفهان ،همراه
با 4نفر دیگر از شهر های مختلف ایران می گرداند،
گفت و گو کرده ایم.
«تیزرافیک» چه کاری انجام می دهد؟
تیزرافیک به عنوان واسطه شغل ،سایت ،شرکت،
پروژه دانشــگاهی و هر موضوعــی که در ذهن
مشتریانمان اســت ،طراحی و به مشتریان انها
در مــورد ان موضوع به صــورت تصویری تبلیغ
خواهیم کرد .
ایده «تیزرافیک» از کجا امد؟
اگر درست به یاد بیاورم از سال 82با مووی میکر
ویندوز شــروع کردم .وقتی که به کلیپ ســازی
به صورت خانگی فکر می کنم می بینم اســتارت
از انجا بود .کلیپ های بســیار زیادی ســاختم و
در این چند ســال اخیر در گروهی عضو شدم که
چند کلیپ مختلف با عنوان اموزشــی ساختم .
خوشــبختانه تعدادی نوجوان زیر 10ســال به
گروه ما اضافه شــدند و همراه ما به جلسات گروه
می امدند .ایده ساخت کارتون یا همان انیمیشن
برای این افراد به ذهن من رسید که از این طریق
به انها به صورت انیمیشــن یــا کارتون اموزش
دهیم .از انجا بود که ایده تیزرافیک شــروع شد .
قبل از این هم تجربه طراحی گرافیکی ،عکاسی و
کلیپ سازی به صورت خانگی را داشتم .
وقتی وارد teaseraphic.comمی شوید ،با
یک شعار مواجه می شوید« :به ایده هایتان جان
دهید و مخاطبــان خود را هیجان زده کنید».
تیزرافیک چگونه این کار را انجام می دهد؟
همانطور که در ســایت تیزرافیک نوشتیم ،تمام
ان چیزی که شما در ذهنتان هست را به مخاطب
نمایش خواهیم داد .یکی از ویژگی های کار ما این
است که محدودیتی ندارد و هر اتفاقی بخواهیم
در تصویر خواهد افتاد .پس ما می توانیم ان ایده ای
را که در ذهن مشــتریان ما می گذرد ،به واقعیت
تبدیل کنیم و به مشتریان انها نشان دهیم .
کاربران چطور می توانند از خدمات تیزرافیک
اســتفاده کنند؟ برای شروع اســتفاده از
تیزرافیک باید در ابتدا چه کنیم؟
ابتدا به ســایت ما مراجعه می کننــد یا از طریق
شبکه های اجتماعی به ما پیغام می دهند یا تماس
می گیرند و سپس در مورد خدمات کاری خود به
ما توضیح می دهند .پس از این تیم ما ســناریو را
تهیه می کند و برای مشتری ارسال خواهد کرد.
پس از تایید از طرف مشتری ما یکسری اطالعات
جزئی دیگر از مشتری دریافت می کنیم و استارت
کار را می زنیم …
رکورد صــدا ،طراحی محیــط ،طراحی کاراکتر
و جان دادن بــه کاراکتر و کلــی کار دیگر انجام
می گیرد تا روزی که پروژه اماده تحویل باشد .اگر
ویدئو نیاز به تغییر داشت تا زمان رضایت مشتری
کار را ویرایش می کنیم و بهترین کیفیت را تحویل
مشتری خواهیم داد.
چه تمایزی بین شما و شرکت ها ی تبلیغاتی
دیگر مانند «ایران نوین» وجود دارد؟
ســایت هایی شــبیه به ایران نویــن از افرادی
تشکیل شده است که در زمینه ساخت تیزر های
تلویزیونی و سینمایی فعالیت می کنند و تجربه
کاری بیشــتری در این زمینه دارنــد .اگر دقت
کنید بیشــتر تبلیغات انها واقعــی و با دوربین و
بازیگر اســت تا موشــن گرافیک ...وب سایت ما
بالعکس انهاســت و بیشتر موشــن گرافیک کار
می کنیم .امیدوارم روزی برســد کــه ما تجربه
ســاخت تیزر های واقعی را داشــته باشیم و انها
هم در زمینه کاری ما بتوانند به موفقیت بهتری
دست پیدا کنند.
چه برنامه هایی برای جذب مشتری دارید؟
راســتش را بخواهید کار ما تبلیغاتی است و فکر
نمی کنم نیاز زیادی به تبلیغ داشــته باشیم اما
همیشه عالقه شخصی به کســب تجربه دارم و
راه های مختلــف نظیر شــبکه های اجتماعی و
صحبت در مــورد کاری که انجــام می دهیم در
بین دوستان و اشنایان خودم را ازمایش می کنم.
همچنیــن ســعی می کنیم با وب ســایت هایی
شبیه ســایت شــنبه مگ و افرادی که در زمینه
معرفی اســتارت اپ های ایران فعالیت می کنند،
همکاری کنیم.
از تیم تان برایمان بگویید؟
حقیقا به دلیل اینکه در شرکتی غیر از تیزرافیک
مشــغول به کار هســتم و زمان محدودی در روز
دارم ،سعی کردم تمامی سفارش ها و طراحی ها را
خودم اماده کنم و اگر هم همکاری باشد به صورت
اینترنتی است .فقط گویندگان تیزر ما هستند که
نزدیک به 4نفرند و هر کدام در شهر های دیگری
زندگی می کنند و ما به صورت تلفنی و اینترنتی
در ارتباط هستیم .
در حال حاضر در چه مرحله ای از استارت اپ
خود قرار دارید؟
از نظر ما تازه شروع راه است و مسیر طوالنی ...
چه برنامه هایی برای اینده دارید؟
اولین قدم ما این اســت که تیم خود را بیشــتر و
قوی تر کنیم و از متخصص هایی که در این زمینه
تجربه کاری خوبی دارند ،دعوت کنیم تا بتوانیم
یک همکاری و تیم عالی را پیرو اهداف تیزرافیک
داشته باشیم.
دومین قدم هم که جزء اصلی ترین اهداف ماست،
باال بردن کیفیت کار در سطح جهانی بیشتر از این
مرحله ای است که االن هستیم ...
و سوال اخر اینکه ،چه توصیه هایی برای ان
دسته از جوانانی که در اندیشه راه اندازی یک
بو کار نو هستند ،دارید؟
استارت اپ و کس
در فضای کنونی با پیشرفت تکنولوژی دیجیتال،
مارکتینــگ و اســتارت اپ های جدیــد جای
ل اینچنینی را گرفته
روزنامه فروشی و خیلی مشاغ
است؛ یعنی اینکه شما به راحتی در فضای مجازی
می توانید کسب وکار خود را ایجاد کنید.
اشــخاص می توانند با شــرکت در کالس های
مختلــف در زمینه ای که عالقــه دارند ،بهترین
ایده هــا را خلق کنند که ایــن کار نیازمند چهار
مرحله است :خواســتن ،اموزش و کسب تجربه،
خالقیت و نمونه کار.
امکان نــدارد که کســی تا به حال مشــکل
ســخت افزاری یا نرم افزاری کامپیوتری پیدا
نکرده باشــد .اما ســوال مهم این است که با
مشکل کامپیوتر و یا سیستم های معیوب خود
چه می کنید؟ برای درست کردن یک ویندوز
خراب باید کیــس را کول کنید و به یک مرکز
تخصصی بروید یا اینکه فکر دیگری می کنید؟
اگر می خواهید استارت اپی را بشناسید که در
این راه هم به شما کمک کند و هم صرفه جویی
در هزینه و وقت شما کند و در کاهش الودگی
هم تاثیر بگذارید ،باید «امداد رایانه» را معرفی
کنیــم .امداد رایانه اینطــور عمل می کند که
با اســتفاده از مهندسان و پرســنل با تجربه،
خدمات خــود را در زمینــه تعمیر ،نگهداری
شبکه در اسرع وقت و با کیفیت باال ،به کاربران
شرکتیوخانگیعرضهمی کند.عیب یابیورفع
عیوب نرم افزار ،سخت افزار و شبکه ،نصب انواع
نرم افزارهای عمومی ،تخصصی و کاربردی ،رفع
عیوب اینترنت ،بازیابی اطالعات ،مشاوره ،خرید
و ارتقای سیســتم (رایگان) ،فروش قطعات،
فروش لپ تاپ و کامپیوتــر خانگی ،طراحی
وب سایت ،عقد قرارداد پشتیبانی با سازمان ها
و ارگان های دولتی و غیردولتی از دیگر خدماتی
اســت که با امداد رایانه به انها دست می یابید.
عالوه بر این ،وقتی که وارد 1 15pc.ir شوید،
متوجه می شــوید که ظاهرا انها بخشی را هم
جهت امــوزش کاربران در نظــر گرفته اند .با
عضویت در سایت شان شــما هم می توانید از
خدمات اموزشی امداد رایانه بهره مند شوید.
عالوه بر این ،شما پس از ثبت نام در وب سایت
می توانی د با کارشناســان انالین به گفت وگو
بپردازید و مشکل سیستم خود را بر طرف کنید.
سلبریتی
C e l e b r i t y
29ابان . 1395سال اول .شماره سی و هفت
6
جرج سانتایانا
انها که گذشــته را به یاد نمی اورنــد ،به تکرار
ان محکومند!
ستون
می خواستمتاجرشوم
قاب هایی با مضمون «وان یکاد» و «الیس اهلل
بکاف عبده» در دکور روبه روی میزش به چشم
می خورد .چندین کتاب از جمله کتاب قوانین
گمرکی هم در انجا قرار داده و ماکتی از سر در
دانشگاه تهران هم انجاست .بیت شعری هم با
خوشنویسی زیبا کنارشان قرار دارد :زندگی در
صدف خویش گهر ساختن است .به همه اینها
باید سادگی دفتر کار محمد فرمد با یک افتاب
پرنور و بالکنی که می گوید اگر اردیبهشت امده
بودی ،پر بود از شمعدانی ها را اضافه کرد .متولد
خرداد 62اســت .دبیرستان ریاضی خوانده و
لیسانس مهندسی شــیمی از دانشکده فنی
دانشگاه تهران دارد .بعد از فارغ التحصیلی وارد
بازار کار شده و تا 3سال در ارتباط با شرکت های
نفت وگاز کارهای مشاوره ای انجام داده است.
اما باز به سراغ درس و مشق امده و در دانشگاه
تهران در مقطع ارشد ،کارافرینی خوانده است.
همزمان بــا فارغ التحصیلــی در حوزه نفت و
گاز کار کرده ولی ارام ارام از مشــاوره شرکت
به بخشــی که تجهیزات را در پروژه ها تامین
می کنند ،سوق یافته است.
همسفر با کارتون ها
از بچگی هــر کس از او پرســیده می خواهی
چه کاره شوی ،می گفته می خواهد تاجر شود.
کارتون های تلویزیونی کــه در انها تاجرها از
شهری به شهر دیگر سفر می کرده اند ،برایش
جذاب بوده .روحیه ماجراجویی داشــته و به
نســبت ســنش کارهای عجیب و غریب هم
کرده .نیاز مالی نداشته اما شاید به خاطر همین
جذابیت ها و جنبه های سرگرمی اش بوده که در
کودکی در تابستان با تفنگ ساچمه ای کاسبی
می کرده .بعد از کنکور و قبل از دانشــگاه هم
دنبال کار رفته و خیلی کامپیوتر دوست داشته
و در دبیرســتان به دوستانش کامپیوتر درس
می داده« :رابطه ام با دنیــای کامپیوتر خوب
بود .این مهارت هــا در ان دوران برای خودش
برو وبیایی داشــت و هر کسی این مهارت ها را
داشت ،خیلی خاص محسوب می شد؛ همان
دوره فالپی و دیســک ها قدیمی ».اینقدر به
دنیای کامپیوتر عالقه داشته که همه نشریات
مرتبط با این حــوزه را می خوانده؛ مانند عصر
شــبکه ،دنیای ریزپردازنده و عصــر ارتباط.
اشتراک همه را هم داشته و در زیرزمین خانه
همه را واو به واو می خوانده است.
اما دانشــگاه که می رود ،شیمی می خواند و از
همان ســال اول به همراهی دوستانش یک
شرکت تاســیس می کنند .سال اول دانشگاه
شــرکتی به نام نانوتک راه اندازی می کنند که
خدمات شبکه و سخت افزار ارائه می کرده و در
کمتر از یک سال استارت می خورد ولی چون
تمام وقت بوده و به درسش نمی رسیده بنابراین
کار را متوقف می کننــد .مهم ترین اورده این
کار که نیمه تمام هم می ماند ،برای محمد این
بوده که موسس بودن ،چقدر مسئولیت ایجاد
می کند و اینکه برای کار تمام وقت باید انرژی و
زمان زیادی صرف شود.
ایده هایی برای نیچ مارکت
سال 91اســت .ایده اش نشات گرفته از محل
کار ســابقش اســت« :با تقاضاهایی در این
شرکت مواجه بودیم مانند بعضی از قطعات که
تهیه شانخیلیسختبودهواغلببایدازاقصی
نقاط جهان خریداری می شدند .در این میان
گاه خریدار و سفارش دهنده باید تا 4ماه منتظر
قطعه مورد نیازش می ماند که به نارضایتی هم
منجرمی شد.همینامردرذهنمناینجرقهرا
زد که اگر در بیزینس ما این نیاز وجود دارد ،این
نیازدرسایرحوزه هایصنعتیوغیرصنعتیهم
وجود دارد و اجناسی که برای مان کم اهمیت
بود،اگردرکناریکدیگرقرارمی گرفتند،اهمیت
پیدا می کردند .در اصطالح به این بخش از بازار
می گویند نیچ مارکــت؛ یعنی بازارهای خیلی
کوچک که در گوشــ هو کنار بازارهای بزرگ
وجود دارند».
دیوانه ای که کارمندی را کنار می گذاری!
در ارتباطی که با دوستانش در دانشکده داشته
با بچه هایی اشنا می شود که کتاب ها را از سایت
امازون به ایران وارد می کنند و می فروشند .از
سال 84کارشــان را اغاز کرد ه بودند و تحت
عنوان شرکت نســک اور کار می کردند .با انها
شراکت را مطرح می کند تا هم همکاری داشته
باشند و هم انها فضایی را در دفتر کارشان در
اختیارش قرار دهند« :قرار شد من لجستیک
کار را پشــتیبانی بکنم و انها پاســخگویی به
مشتریان و کارهای دفتری را اداره کنند ».ولی
کار پیش نمی رود چون انهــا درگیر کارهای
دیگری بودند.
کار را با این مجموعه تمام می کند و حدود
ســال 92تصمیم می گیــرد به طور
کامل روی پــروژه لک لک کار کند.
از شــرکت بازرگانی که در ان کار
می کرده دریافتی اش تا 2میلیون
تومان بوده و اس مو رسمی هم برایش
داشــته .حتی به خانــواده اش هم
نمی گوید که می خواهد کارش را رها
کند«:در شرف ازدواج هم
بودم و اندوخته مالی
بســیار کمی هم
داشتم که کفاف
هز ینه هــا ی
ازدواج مان را
نمــی داد اما
این ریسک
را انجــام
دادم چون
به ایــده ام
ایمان زیادی
داشتم».
اکوسیستمدههشصتی ها
محمد فرمد ،بنیانگذار لک لک از کسب وکارش ،رقبا ،چالش ها و همچنین اکوسیستم استارت اپی کشور می گوید که اعتق
باید تجربه جذابی باشــد؛ اینکه در خانه ات بنشینی و کاالی خاصی
را که در ایران نیست ،از سایتی در ان ســوی جهان انتخاب کنی و
به افرادی ســفارش خرید و اوردنش را تا درب منزلت بدهی .شاید
اینقدر بیارزد که هزینه های باالی خرید و ارســالش را هم بپردازی .
این تجربه جذاب را محمد فرمد و همکارانش با راه اندازی «لک لک»
برای مشــتریان ایجاد می کنند .تنوع سفارش کاال به انها هم جالب
است و طیفی وسیع از سنجاق قفلی تا ربات را در بر می گیرد .لک لک
تاکنون حدود 14میلیون کیلومتر پرواز کرده و بیش از 20هزار محموله
را به مشتریانش تحویل داده است .فرمد در مورد اخبار این روزهای
اکوسیستم هم حرف های جالبی دارد؛ در مورد شب نامه و ...می گوید
برخورد چکشی ،حوزه انالین را از بین می برد .این حوزه را متعلق به
بچه های دهه 60می داند؛ بچه هایی که پول ندارند اما دانش کامپیوتری
دارند و می توانند از این راه درامدزایی ایجاد کنند .گفت وگوی مفصل
«شنبه» با او را بخوانید.
مصاحبه
ارزشگذاری
تحت تاثیر
عوامل بسیاری
است که
پتانسیل کار
هم بسیار
مهم است و
حتی اگر االن
لک لک ارزشی
10میلیارد
تومانی داشته
باشد ،با اجرای
برنامه هایی
که در نظر
گرفته ایم
اینقدر متحول
می شود که این
ارقام برایش
بسیار اندک
است .به این
برنامه ها فعال
اشاره نمی کنم
ولی به زودی
اجرایی
می شود
I n t e r v i e w
طاهره خواجه گیری
سلبریتی
می توانیم گفت وگو را از اغاز به کار «لک لک»
شروع کنیم؛ از زمانی که ایده اش شکل گرفت
تا زمانی که به صورت جدی به ان پرداخته اید؟
لک لک با ایده ای کامال ذهنی و اتاقی که همه سهم
من از ان تنها یــک میز بود ،اغاز شــد .این اتاق را
دانشکده محل تحصیلم یعنی دانشکده کارافرینی
دانشگاه تهران در اختیار من قرار داده بود .دانشکده
کارافرینی حمایت های خوبی از ما داشت .برخالف
بسیاری از سازمان ها که به جای حمایت در همان گام
نخست از ما می پرسیدند که گردش مالی تان چقدر
است و برخوردهای ناامیدکننده داشتن د اما دانشکده
ســاختمانی را با اجاره اندک تا شش ماه در اختیار
ما قرار داد .در دانشــکده در ابتدا با گروه نســک اور
همکاری و شــراکت داشتم و شراکتی که در نهایت
تیمیایجادکردکهقبالمدلیمانند لک لکراباکتاب
تجربه کرده بود .اما در لک لک می خواستیم انواع و
اقســام کاالها از کاله یک نوجوان و وسایل موردنیاز
جامعه دانشگاهی تا قطعات خاص صنعتی را از اقصی
نقاط جهان به ایران بیاوریم؛ البته کاالها و مواردی
که در چارچوب قوانین کشورمان قرار داشته باشند.
لک لک به نوعی توسعه داده شده نسک اور
است؟ یعنی حوزه کتاب را هم پوشش می دهد؟
ما در واقع کار کتاب را توسعه دادیم .من تجربه کار
در شرکت بازرگانی داشتم و با تجربه بازرگانی من و
لو نقل کتاب و دفتری که در
تجربه بچه ها برای حم
اختیارمان بود ،کار را شروع کردیم .در ابتدا چهار نفر
بودیم اما االن لک لک سه بنیانگذار دارد .به نوعی کار
کتاب منشا اثری شــد برای کسب وکارهایی مانند
لک لک و االن چهار تا پنج شــرکت هستیم که در
مجموعه نســک اور کار می کنیم .لک لک و نسک با
هم یکی شده اند اما نســک کار کتابش را جداگانه
انجام می دهد.
میزان اشتغال زایی کسب وکارتان چه میزان
بوده است؟
تیملک لکتاکنونبرای20نفراشتغال زاییمستقیم
داشته است.
شاید حاکمیت
نگران مسائلی
مانند نفوذ
برای در اختیار
گرفتن اطالعات
است .اما اگر به
کسی در این
میان مظنون
هستند باید با
ان فرد برخورد
کنند .نه اینکه
در رسانه ها
مطرح شود و
کل اکوسیستم
زیر سوال برود.
دلیلی ندارد
که چنین
حرف هایی
رسانه ای شود.
در واقع این
دغدغه بجاست
اما نباید به
اصطالح از
این طرف
بوم بیفتیم
که جوانان
زحمتکشی که
با هزار مشکل
کسب وکاری
راه اندازی
کرده اند،
کسب وکارشان
اسیب ببیند
و نباید با این
برخوردهای
چکشی کل
اکوسیستم را
زیر سوال ببریم.
درحالی که از
همین بستر
مشاغل زیادی
ایجاد شده و
امید زیادی
برای جوانان
به دست امده
است
روند کار لک لک به چه صورت است و لک لک
دقیقا به چه نیازی پاسخ می دهد؟
لک لک به نیاز مشتریانی پاسخ می دهد که خواهان
کاالیی هستند که در کشورمان نیست و انها راهی
برای دسترســی کم هزینه بــه ان ندارند .از طرفی
ممکن است خواهان کاالیی باشند که ان کاال تنها
در کشــور تولیدکننده خرید و فروش می شود و در
سطح بین المللی به فروش نمی رسد یا اگر هم خرید
بین المللی داشته باشــد ،به ایران ارسال نمی شود.
همچنین ممکن است ارســال به ایران داشته باشد
اما به خاطــر محدودیت هایی مثال وجود تحریم ها،
امــکان پرداخت وجه و تحویل کاال برای مشــتری
در ایران وجود نداشته باشد .در واقع به انواع دالیل،
ممکن اســت این دسترسی برای مشــتری ایرانی
وجود نداشته باشد .بنابراین لک لک وارد این میدان
می شود و با دسترسی هایی که ایجاد می کند ،کاالی
مورد نظر مشتری را برایش خریداری می کند .البته
نه هر کاالیی و نه از هر جایی؛ کاالهای مجاز براساس
قانون ایران و قوانین بین المللی .ما کاال را از هر جای
مجازی در سراســر دنیا خریداری می کنیم و درب
منزل مشتری تحویل می دهیم که تجربه جذاب و
شگفت انگیزی برای مشتری است.
از فروشــگاه های فیزیکی هم امکان ثبت
ســفارش دارید؟ یعنی مشــتریان ادرس
فروشــگاه های فیزیکی در یکی از شهرهای
اروپایی را می توانند به لک لک بدهند؟
در حال حاضر تنها خرید از فروشــگاه های انالین
را در برنامــه کارمــان داریم .هر چنــد االن هر چه
در فروشــگاه های فیزیکی اســت تا 90درصد در
فضای انالین هــم خرید و فروش می شــود .البته
برای موارد خاص اگر ارزش اش را داشــته باشــد،
درگیرش می شویم و از فروشگاه های فیزیکی برای
مشتریان مان خریداری کرده و به ایران می اوریم .اما
اینها سرویس های خاص برای مشتریان خاص است.
کاالیی را که مشتری به شما سفارش می دهد،
چگونه پیدا می کند؟ چه ادرسی در اختیار شما
قرار می دهد؟
مشتری کاالی مورد نظرش را در یک سایت می بیند
و انتخابش می کند و لینک این ســایت را در اختیار
لک لک قرار می دهد که لینک را در فرم های خاص
در ســایت ثبت می کنند .اســتعالم قیمت هم در
سایت داریم .سفارش را تیم ارزیاب لک لک بررسی
می کند که برابر قوانین ایران و سایر کشورها به لحاظ
قوانین اسالمی ایران ،قوانین گمرکی و قوانین ارسال
بین المللی باشد.
مشتری چه مقدار از پیش فاکتور را قبل از
تحویل کاال می پردازد؟
اگر کاالی درخواستی بیش از300دالر قیمت داشته
باشد ،مشتری باید 70درصد را پیش پرداخت کند و
30درصد بقیه را بعد از تحویل گرفتن کاال بپردازد
اما کاالهایی که زیر 300دالر قیمت داشته باشند،
مشتری باید در ابتدا همه هزینه اش را بپردازد.
چه کاالهایی سفارش داده می شوند؟
کاالهــای عجیب و غریــب زیادی به ما ســفارش
می دهند.
به صورت جزئی اشاره کنید.
ما اینجا محل سفارش های جالب هستیم .از سنجاق
قفلی تا قطعات پیچیده صنعتی و حتی سفارش های
زیادی بــرای پهپاد داریم که این مــورد را به دالیل
امنیتی اصال ثبت سفارش نداریم.
سفارش سنجاق قفلی صرفه اقتصادی دارد
برای شخص سفارش دهنده؟
این ســواالت را زیاد از ما می پرســند .اما افرادی که
اینگونه ســفارش ها را دارند ،سبک زندگی خاصی
دارند .مثال هســتند افرادی کــه می خواهند همه
وسایل شــان از یک برند مشــخص یا به طور کلی از
برندهای اصلی باشــد .یعنی حتی از کاالهایی که
در فروشگاه های سطح کشور وجود دارد و می توان
خیلی راحت ان را از ایران خریداری کرد هم ما ثبت
سفارش داریم.
یعنی لک لک به عنوان رقیب یا جایگزین این
فروشگاه ها به شمار می رود؟
لک لک جایگزیــن و رقیب اینگونه کســب وکارها
نیســت و قرار هم نبوده باشد ،چون روشن است که
فروشگاه های فیزیکی و حتی اینترنتی کاالهایی را
خریداری کرده و انبار کرده اند و می فروشند.
پس چه دلیلی بــرای خرید از لک لک باقی
می ماند؟
یک خریــدار معمولی از لک لــک خرید نمی کند.
لک لک کاالیی را می فروشــد که در اصل بودنش
شــکی نیســت؛ یعنی مصرف کننده دوست دارد
مطمئن باشد که کفش اش از نایک .کام امریکا امده
است و هزینه باالیش را هم می پردازد .یا بعضی از
مشتریان ما طبیعت گرد هستند که وسایل خاصی
نیاز دارند .مثال همان کسی که سنجاق قفلی به ما
سفارش داده وسایل طبیعت گردی اش با برند خاص
و اصل است و می خواهد این سنجاق را هم با برند
اورجینال داشته باشــد .هستند افرادی که عاشق
داشــتن برندها و اجناس اورجینال هســتند .من
باز هم تاکید می کنم که ما خاص فروش هســتیم،
خیلی خاص؛ یعنی کاالیی را می فروشیم که حتی
نمایندگی یک برند در ایــران هم ان کاال را ندارد
چون مشــتری انبوه ندارد .ما نباید این اشــتباه را
مرتکب شــویم که همه را براســاس مدل ذهنی
خودمان براورد کنیم؛ یعنی اگر ما به داشتن جنس
برند عالقه نداریم این مســئله دلیل نمی شود که
دیگران هم مانند ما باشند.
می توان گفت که طیف مشتریان لک لک از
وضعیت مالی متوسط به باال برخوردار هستند؟
شاید انتظار داشتید که پاسخ این سوال مثبت باشد
اما منفی اســت .اگرچه کاالهای خیلی گران قیمت
و ســبک وزن برای مشــتریان ما جذاب تر هستند؛
مشتریانی که وضع مالی باالیی دارند .اما ما خریدهای
زیر یک دالر هم داریم و مشتریانی که بسیار معمولی
هستند.
این سوال را از این جهت می پرسم که شما تا
150هزار تومان برای سبک ترین کاالیی که به
شما سفارش داده شود ،هزینه ارسال دریافت
می کنید .چرا باید کسی چنین هزینه هایی را
بپردازد؟
بله و این هزینه برای یک کاال به ســبکی پر گرفته
می شود.کاالهایدیگرداریمکههزینهبسیاربیشتری
بابت این امر دارند .حتی اگر جنسی به ارزش یک دالر
مثال از امریکا خریداری کنند ،حداقل هزینه ارسالش
تا 150هزار تومان می شود .حتی گاه شده که برای
یک جنس یک دالری 200هزار تومان هزینه ارسال
پرداخت شده است.
ارسال به خارج از کشور هم دارید؟
این مرحله دیگری است که در حال حاضر رویش کار
می کنیم .درخواست هایی در این زمینه داریم و این
امکان را به لک لک اضافه خواهیم کرد.
چه کاالیی برای ارسال به خارج از کشور به
شما پیشنهاد می شود؟
از انــواع اجیل و زعفران گرفته تــا اثار هنرمندانی
که می خواهند اثارشــان را خارج از کشور به فروش
برسانند.
هزینه های دلیوری به طور کلی باالست؛ شما
چگونه چنین هزینه هایی را مدیریت می کنید
و اینکه چه تاثیری در تعداد مشتریان شما یا
ریزش احتمالی شان دارد؟
واقعیت این اســت که هزینه های ارســال ،قیمت
تمام شده و قیمتی که به مشــتری اعالم می کنیم،
خیلی باالست که این امر نه به این دلیل است که ما
سود باالیی می بریم بلکه به دلیل همین هزینه های
ارسال است .مثال اگر یک نفر یک تی شرت یک دالری
بخرد که شاید تا نیم کیلو باشد و فرد دیگری کاالیی
10هزار دالری که ان هم نیم کیلو باشــد که به پول
ایران چندین میلیون تومان می شود ،هزینه ارسال
کاالی 10هزار دالری که تا 40میلیون تومان قیمت
دارد200 ،هزار تومان است و همین هزینه برای ان
تی شرت هم وجود دارد؛ یعنی برای فرد اول توجیه
اقتصادی ندارد.
اصوال طیف مشتریان شما بیشتر خانواده ها
هستند یا شرکت های صنعتی؟
مشــتریان ما چند دسته هستند؛ گاه یک دستگاه
چند میلیاردی در یــک کارخانه به اصطالح لنگ
یک قطعه است که خودشان نمی توانند ان را تهیه
کنند و دسترسی ندارند و حتی ممکن است به لحاظ
تحریم های بین المللی موانعی وجود داشته باشد.
اینجاست که لک لک با استفاده از روابطی که دارد،
این قطعه را تامین و خریداری می کند .همچنین
طیفی از مشتریان ما همان افراد الکچری پوش یا
اســتفاده کنندگان اجناس اورجینال هستند که
هزینه هایش را هــم می پردازند .طیف دیگری هم
خریــداران اجناس حتی نیم دالری هســتند که
ادم های معمولی هســتند و پول زیادی هم ندارند
بلکه می خواهند مثال نخســتین کسی باشند که
یک کاال را دارند یا تجربه خرید از خارج از کشــور
را داشــته باشند یا مثال تی شــرتی که می پوشند،
اصل باشد.
لک لک تاکنون چه رکوردهایی در ارســال
کاالها داشته؟
ما رکوردهای 4و 5روزه هم داشــتیم که کاالیی را
از امــازون امریکا خریداری کردیم و 5روز بعد درب
منزل مشتری در شهرستان تحویل داده ایم که حتی
مشتریهمتعجبکردهاست.البتهبهطورکلیخرید
هر کاالیی از هر مکانی تابع قوانین خاص خود است و
نمی توانزمانمشخصویکسانیارائهکرد؛مامعموال
بازه زمانی 10تا 15روز کاری برای خرید و ارسال در
نظر می گیریم و به مشتری اعالم می کنیم .با توجه به
تعطیالت ایران و خارج از ایران این مدت زمان تا یک
ماه قابل افزایش است؛ یعنی زمان ارسال بین 10روز
تا چند ماه متنوع است.
عمده ترین کاالهایی که به شما سفارش داده
می شود ،مربوط به چه حوزه ای است؟ از حوزه
پوشاک اســت یا بخش صنعت یا بخش های
دیگر؟
پوشاک ،کفش و کاالهایی از این دست ،بیشترین
درخواست را داشته اند .اما کماکان باید تاکید کنم
که اجناس عجیب و غریب زیادی به ما پیشــنهاد
می شود.
با توجه به گستره کار شما و دسترسی هایی
که ایجاد کرده اید ،احتماال باید حساسیت هایی
هم روی لک لک ایجاد شده باشد؛ با مشکل یا
مسئله ای در این رابطه مواجه شده اید؟
با توجه به ارتباطاتی که ما با سازمان ها و مراکز علمی
داریم و اینکه لک لک هر روز بزرگ تر می شود و به ویژه
با بحث واردات و گمرک مربوط است ،حساسیت هایی
ایجاد شــده و حتی به مراکز مربوطه برای بررســی
امده اند اما وقتی می بینند که خود ما حساسیت های
زیادی روی ایــن حوزه داریــم و فیلترهای زیادی
به کار می گیریم و حتی از قوانین موجود هم سفت و
سخت تر عمل می کنیم ،متوجه می شوند که کامال در
چارچوب قوانین کشورمان حرکت کرده ایم.
مواد غذایی هم می توانید وارد کنید و اینکه
درخواست هایی در این زمینه داشته اید؟
خیلــی محدود و در موارد خیلــی جزئی .مثال مواد
غذایی فاسدشدنی سفارش نمی گیریم .به طور کلی
لو نقل بسیاری از کشورها
مواد غذایی در مقوله حم
حساسیت های زیادی رویش وجود دارد .به همین
دلیل در گمرکات مواد غذایی را به ازمایشــگاه ها و
مراکز اســتانداردها مستقر در انجا می سپارند و این
روند بســیار هزینه بر و کند است و کسی رغبتی در
این زمینه ندارد.
مثال برای چه مواد غذایی درخواســت ثبت
شده است؟
بعضا برای مهندســی معکوس ،مواد غذایی خاصی
را ســفارش می دهند که در ایران نمونه اش را تولید
کنند .این ســفارش ها معموال از طرف شــرکت ها
ثبت می شوند.
طال و جواهر هم ثبت سفارش دارید؟
در این حوزه ســفارش داریم امــا در حد محدودی
که قانون اجازه می دهد ،سفارش می گیریم .به این
صورت که طالی خام اصال سفارش نمی گیریم ولی
برای طالی کارشــده با گرم و وزن اندک ســفارش
ثبت می کنیم.
با توجه به مشکالت پرداخت پول و مشکالتی
که ایران کماکان در شبکه بین المللی بانکی با
ان مواجه است ،شما این کار را چگونه انجام
می دهید؟
این نقش را چند ســال اســت که صرافی ها انجام
می دهند و برای بسیاری از بیزینس های موجود در
ایران این نقش را برعهده دارند.
لک لــک در حــال حاضر تنهــا کاال ثبت
ســفارش می گیرد یا فروش خدماتی مانند
گیفت کارت های خارج
ی را هم دارد؟
این کار موضوع فعالیت یکی دیگر از شــرکت های
زیرمجموعه ماســت و در لک لک انجام نمی شــود.
اگر هم کســی برای کارت هایی چــون ویزاکارت و
مســترکارت به لک لک مراجعه کند او را به شرکت
مورد نظر وصل می کنیم.
ظاهرا در 12کشور نمایندگی دارید .اماری
دارید که بیشــترین خرید از کدام کشورها
انجام می شود؟
تمرکز ســفارش ه ا روی کشــورهای نزدیک مانند
امــارات ،ترکیه و اروپا و امریکا و چین اســت .البته
بیشــترین ســفارش ها مربوط به امریکاست .قبال
چین ارسال مستقیم به ایران داشت که از زمانی که
شرکت هایی که با ایران کار می کردند ،شراکت هایی
با امریکایی ها پیدا کردند ،همان مشــکالتی که با
امریکا داریم با این شرکت ها نیز داریم و چین نسبت
به گذشته کمرنگ شده است.
ســال 92زمان اغــاز به کارتــان بوده و
زمینه نداشتیم.
خودتان چه ارزش ریالی برای لک لک قائل
هستید؟
بیزینسی مانند لک لک از مقیاس چند صد میلیون
تومانی گذشــته و در مقیاس میلیاردی قرار گرفته
است.
قاد دارد امیدو فرصت هم نسالن او برای کار و تالش است
هستند کسب وکارهایی که ارقامی را برای
ارزش خود مشخص می کنند .شما چه رقمی
در ذهن دارید؟
ارزشــگذاری تحت تاثیر عوامل بســیاری است که
پتانسیل کار هم بسیار مهم اســت و حتی اگر االن
لک لک ارزشــی 10میلیارد تومانی داشته باشد ،با
اجرای برنامه هایی که در نظر گرفته ایم اینقدر متحول
می شود که این ارقام برایش بسیار اندک است .به این
برنامه ها فعال اشــاره نمی کنم ولی به زودی اجرایی
می شوند.
درصدی کــه لک لک به عنــوان کارمزد
برمی دارد ،چگونه محاســبه می شود و چند
درصد است؟
با توجه به نوع کاال و قیمتی کــه دارد ،لک لک بین
10درصد تا 100درصد کارمــزد می گیرد .بعضی
مواقع خدمات از ما می خواهند ،مثال رزرو یک هتل
یا می خواهند پرداختی انجام دهند که قرار نیست به
ازای ان کاالیی وارد ایران شود که کارمزد لک لک در
این زمینه تا 10درصد اســت .کارمزدهایی تا سقف
100درصد هم داریم .اما عرف دریافتی برای کاالهای
معمولی بین 20تا 30درصد اســت .میزان کارمزد
لک لک رابطه مستقیمی دارد با نوع کاال و اینکه از چه
کشوری و چه سایتی باشد.
شما از فروشگاه های خارج از کشور کاالها
را تهیه می کنید؛ در سایت لک لک هم عددی
را قرار داده اید که مثال چند روز به جمعه سیاه
باقی مانده که امکانی برای خرید و ثبت سفارش
د اما هستند
ن خود فراهم کرده باشی
مشتریا
فروشگاه هایی که از بلک فرایدی برای فروش
کاالهای داخلی استفاده می کنند .نظر شما در
این زمینه چیست؟
تببلکفرایدییکیدوسالاستکهدرکشورفراگیر
شدهونگاهمثبتیهمنسبتبهاینمسئلهوجودندارد.
هر چند من از طرف دیگران نمی توانم پاسخگو باشم
اما چون مناسبت های ملی و مذهبی زیادی در ایران
داریم ،برای اینکه حساسیت بی جهت ایجاد نکنیم
باید براســاس این مناســبت ها برنامه ریزی کنیم.
هر چند اســتفاده از این مناسبت ها به نوعی تعامل
فرهنگی است و نوروز ما را هم در بسیاری از کشورها
می شناسند اما باز هم نباید حساسیت ایجاد کرد .ما
اگر از بلک فرایدی استفاده کرده ایم برای این بوده که
حراج های خارجی را به اطالع مشتریان مان برسانیم.
عکس:ساتیار امامی
االن سال 95هســتیم .چه تغییراتی در نوع
سفارش های مردم ایجاد شده است؟
تغییر خاصی در نوع ســفارش ها نداشته ایم؛ یعنی
سلیقه سفارش ها تابعی از زمان نبوده ولی کماکان
می توان گفت که پوشاک بیشتری ثبت سفارش را
داشته و خرید از برندهای مشهور دنیا ظاهرا بیشترین
جذابیت را برای مشتریان داخلی داشته است.
اماری از تعداد سفارش های ثبتی تان دارید؟
ترجیح می دهم که در این مرحله به بعضی از امارها
اشاره نکنم.
چــه امارهایی می توانید بــه خوانندگان
شنبه بدهید که بیشتر با ابعاد این بازار و این
سفارش ها اشنا شوند؟
از جمله اماری که می توانم به ان اشاره کنم این است
که تاکنون بیش از 10هــزار نفر از خدمات لک لک
استفاده کرده اند و بسیاری از انها مشتریان ثابت ما
هستند و مرتب از لک لک خرید می کنند.
فکر کنم از تعداد سفارش های تحویل داده
شده لک لک می توانید اماری بدهید.
عددسفارش هایتحویل داده شدهماتقریبابه21هزار
و 500عدد رسیده است.
از انجایی که نام کســب وکار شما لک لک
اســت ،بحث پرواز در موردش مطرح است و
اجناس شما هم هوایی ارسال می شود ،بررسی
کرده اید که چند کیلومتر میزان پرواز تاکنون
لک لک بوده است؟
اتفاقا ما این مسافت ها را محاســبه کرده ایم و روی
سایت هم گذاشته ایم .کیلومتر پروازی لک لک رفته
رفته بــه 14میلیون کیلومتر می رســد .رقم دقیق
فعلی اش13میلیون و858هزار و906کیلومتر است.
کمترین و بیشترین قیمتی که تاکنون برای
یک کاال سفارش گرفته اید ،چقدر بوده است؟
ما حتی سفارش های یک دالری 2 ،دالری3 ،دالری و
به طور کلی سفارش های زیر10دالری بسیاری داریم.
حتی فکر می کنم زیر یک دالر هم سفارش داشته ایم
و سفارش های 10هزار دالری هم زیاد داریم.
ســفارش های 10هــزار دالری معموال چه
کاالهایی را شامل می شود؟
قطعات صنعتی و کاالهایی مانند عینک و ساعت و ...
البته10هزار دالر در فضای الکچری و فضای صنعتی
اصال عجیب و زیاد به نظر نمی رسد.
مهم ترین مســائلی که لک لک رفع می کند
و موجب رغبت خرید مشــتریان می شود،
چیست؟
لک لک مشــتری را از دردســرهای زیادی خالص
می کند .همه کاری که مشتری می کند این است که
لینک فروشگاهی را که کاالی مورد نظرش در ان ارائه
شده ،در لک لک ثبت می کند و هزینه را طبق انچه
اشاره کردم ،پرداخت کند .پرداخت هم ریالی است.
لک لک طی تجاربی که دارد می داند که چه کاالیی
را می توان خریــد و در گمرکات ترخیص کرد و چه
کاالهایی را نمی توان .در حالی که افرادی هستند که
کارت های اعتباری بین المللی دارند و امکان خرید از
سایت های خارجی را دارند اما قوانین مربوط به ان
کاال را نمی داننــد و با اینکه هزینه اش را می پردازند،
ممکن است نتوانند ان را دریافت کنند .اما لک لک
همیشه همه اطالعات را به مشتری می دهد تا اگاهانه
تصمیم بگیرد .ما نیروهای متخصص بازرگانی داریم
و امکانات گسترده ای خارج کشور داریم که مسائل
را حل می کنند .مثال اگر کاالیی گم شــود ،لک لک
خیلی خوب پشــتیبانی می کند و هزینه های باال را
پوشش می دهد .هر چند هستند افرادی که لک لک
برای شان مکان خرید خوبی نیست و بهتر است که از
فروشگاه های دیگر خرید کنند.
کار شما به لحاظ اســتراتژیک مهم است و
کاالهای خاص برای بخش های حیاتی کشور
هم احتماال خرید می کنید؟
بله ما مشتریان خیلی خاص داریم؛ به ویژه در بخش
صنعت و بخش علمــی .مثال در
ارتبــاط با پروژه غزال دانشــگاه
تهران که یک پروژه خورشیدی
است ،قطعاتی را برای شان تهیه
کردیم .در این پروژه خودروهایی
می سازند که با انرژی خورشید کار
می کند .به قطعاتی نیاز داشتند که تولیدش در ایران
توجیه اقتصادی هم نداشــت اما وارداتش در حوزه
تحریم ها قرار داشــت .لک لک در این زمینه و برای
کمک به روند علمی کشــورمان قطعا ت مورد نیاز را
تامین کرد .در واقع ما مشتریان خیلی خاصی داریم
که دست شان به نوعی بسته است و ما قطعات مورد
نیازشان را وارد می کنیم.
با شرکت های دولتی چه ارتباطی دارید؟
شــرکت های دولتی و خصوصی و دانشگاه ها هم به
سراغ لک لک می ایند اما هدف لک لک تمرکز روی
این موارد نیست و ما روی ان کاربر کار می کنیم اما
چنین مشتریانی هم داریم.
کارتان گســترده شــده و بــه تبع ان
هزینه هایش هــم افزایش داشــته؛ جذب
سرمایه هم داشته اید؟
ما ســرمایه گذار نداریم و تاکنون ســرمایه ای برای
لک لک جذب نکرده ایم.
با توجه به هزینه های باالیی که اشاره کردید،
چرا تاکنون سرمای ه جذب نکرده اید یعنی از
درامد خود لک لک پیش رفته اید؟
ببینید ،یکی از مسائلی که من را شگفت زده می کند
برمی گردد به همین مســئله جذب ســرمایه .طی
جلساتیهمکهبابچه هایاکوسیستمدارم،می بینمکه
دغدغه اصلی شان شده اینکه سرمایه گذار جذب کنند.
در واقع هدف این حوزه عوض شده و به جای اینکه افراد
رویایده های شانکارکنندوکارشانراگسترشدهند
بهدنبالکسیهستندکهپولیبهانهابدهدکهکارشان
را جلــو ببرند .به خود ما پیشــنهادهای زیادی برای
سرمایه گذاری و در اختیار گرفتن بخشی از سهام شده
ولی ترجیح داده ایم که فعال این کار را نکنیم و تالشی
هم برای معرفی خودمان به سرمایه گذارها نمی کنیم.
وقتی کسی خوب باشد ،سرمایه گذار هم به سراغش
می اید .ما تمرکزمان را گذاشته ایم روی این موضوع
کهکسب وکارموفقیداشتهباشیمتااینکهبرایمعرفی
خودمان به سرمایه گذاران انرژی صرف کنیم.
شروع کار لک لک با چه ســرمای ه اولیه ای
بوده است؟
هر چهارنفرمان کال 7میلیون تومان ســرمایه اولیه
داشــتیم و یک میز در یک اتاق با یک تلفن ثابت و با
ارائه چند اگهی رایگان در سایت هایی که به صورت
رایگان اگهی کار می کنند ،کار را شروع کردیم .حتی
سایت با مشکالت زیادی النچ شد ولی من به این فکر
نمی کردم که همه چیز از ابتدا باید عالی باشــد .این
تله ای استکهبعضی ازکارافرینان دچارش می شوند.
می گویید که معتقدیــد باید از درامد خود
کار ســرمایه گذاری دوباره
صورت بگیرد .اما گاه ممکن
اســت تا مدت ها درامدی
وجود نداشته باشد؛ نخستین
سفارش شــما از چه زمانی
شکل گرفت؟
نخستین مشتری ما خیلی زود به دست امد .حتی با
سایتی که در حد یک وبالگ بود که یکی از دوستان
مجانی برای ما ایجادش کرده بود و ســفارش ها به
صورت ایمیلی انجام می شد .مذاکره حضوری در هیچ
شرکتینداشتیمامازودترازانچهفکرشرامی کردیم،
به نتیجه رسیدیم .نخستین ایمیلی که داشتیم برای
ثبت ســفارش کاال از اهواز بود که یک پایه دوربین
می خواست و در نهایت هم از ما خرید نکرد .وقتی این
سفارش را داشتیم ،من تا ساعت ها خوشحال بودم.
ماه اول یک تا دو سفارش داشتیم و بعد شد هفته ای
یک سفارش و کار کم کم روند مثبتی به خود گرفت.
یعنی شــما به فروش یک عــددی در ماه
مثبت نگاه می کردیــد؟ چون در همان روزها
در شرف ازدواج بودید و اوضاع مالی مناسبی
هم نداشــتید .چگونه این هزینه ها را جبران
می کردید .به نظر می رســد ریسک زیادی
کرده باشید.
وقتی در نســک اور شریک شدم ،بخشی از لینک ها
را به نوعی برای خودم گارانتی کردم و می توانســتم
از لینک های نسک اور استفاده کنم و اورده اندکی از
اینراهداشتم.بنابراینباریکهابیمی رسید.همچنین
یوحالت
می دانستمکهراهبازگشتمنبهشرکتقبل
کارمندی هم برایم باز بود.
برگردیم به بحث جذب سرمایه و اینکه گفتید
پیشنهادهایی برای سرمایه گذاری و واگذاری
بخشی از سهام داشته اید .چه ارقامی معموال
به شما پیشنهاد شده است؟
اصال به مرحله ارائه عدد و رقم نرسید و توافقی در این
چه رقبایی در بازار شما حضور دارند؟
رقیبی که واقعا جدی باشــد نداریم اما رقبایی که از
کانال های تلگرام و اینســتاگرام برای انجام کارهای
مشــابه کار لک لک اســتفاده می کنند ،بسیار زیاد
هستند .حتی بسیاری از مشتریان لک لک به نوعی
کاالها را برای فروش دوباره به ما سفارش می دهند.
مجموعه هایی هم هستند که مسترکارت و ویزاکارت
می فروشــند و از خود ما این کارت هــا را خریداری
می کنند .اما ما خودمان را همبازی انها نمی بینیم و
رقیب قدری که ما را به چالش بکشد ،نداریم .به صورت
موردی می توانم بــه مجموعه هایی چون فونیکس
شیپینگ و ایران دلیور که در شیراز است و حتی قبل
از ما این کار را شروع کرده و احترام زیادی برایش قائل
هستیم ،اشاره کنم یا در دانشگاه تهران مجموعه ای
وجود دارد به نام چیپ سفر که خیلی با انگیزه هستند.
یکی از مسائلی
که من را
شگفت زده
می کند
برمی گردد به
همین مسئله
جذب سرمایه.
طی جلساتی هم
که با بچه های
اکوسیستم
دارم ،می بینم
که دغدغه
اصلی شان
شده اینکه
سرمایه گذار
جذب کنند .در
واقع هدف این
حوزه عوض
شده و به جای
اینکه افراد روی
ایده های شان
کار کنند و
کارشان را
گسترش دهند
به دنبال کسی
هستند که پولی
به انها بدهد که
کارشان را جلو
ببرند .به خود
ما پیشنهادهای
زیادی برای
سرمایه گذاری و
در اختیار گرفتن
بخشی از سهام
شده ولی ترجیح
داده ایم که فعال
این کار را نکنیم
و تالشی هم
برای معرفی
خودمان به
سرمایه گذارها
نمی کنیم.
وقتی کسی
خوب باشد،
سرمایه گذار
هم به سراغش
می اید
اگر شرکت های پســتی و چندملیتی وارد
ایران شــوند ،چه اتفاقی بــرای لک لک رخ
می دهد؟ چون انهــا را دیگر نمی توان نادیده
گرفت و رقبایی بسیار جدی خواهند بود.
اگر فضا باز شود ،فرصت های کاری بسیاری به همراه
خواهد داشت .حتی ما برنامه هایی برای بازشدن فضا
داریمواینمسئلهراتهدیدنمی بینیم.حتیمی توانیم
با انها همکاری کنیم .همین االن هم در کشورهای
همسایه ما مجموعه ای به نام دیزرت کارت فعالیت
می کند؛ یعنی در جایی که هر فرد معمولی در جیبش
چند کریدیت کارت دارد و بازار ازاد است و اقتصاد ازاد
دارد ،همین االن این شرکت که شبیه ماست ،خوب
کار می کند یعنی در حضور شرکت های چندملیتی
و شرکت های پستی بزرگ کار می کند .باز هم تاکید
می کنم که در حوزه کاری ما بحث نیچ مارکت مطرح
اســت و فضاهای زیادی برای کارکردن وجود دارد.
بنابراین ترسی از ورود چنین شرکت هایی نداریم.
به عنوان عضوی از اکوسیستم استارت اپی
ایران حتما در جریان اخبار مربوط به شب نامه
هستید .چنین برخوردهایی نتیجه چه نگرانی
است و چه پیامدهایی برای اکوسیستم دارد؟
من نگرانی هر دو طــرف را درک می کنم و به هر دو
طرف حق می دهم .کشــور ما کشور خاصی است.
جایگاه خاصی در منطقه دارد و استراتژی های کالنی
در پیش گرفته که حاکمیت ان را تعیین می کند و
هر نوع مســئله ای در این زمینه حساسیت هایی به
همراه دارد .شــاید حاکمیت نگران مسائلی مانند
نفوذ برای در اختیار گرفتن اطالعات اســت .اما اگر
به کسی در این میان مظنون هستند باید با ان فرد
برخورد کنند .نه اینکه در رسانه ها مطرح شود و کل
اکوسیستم زیر ســوال برود .دلیلی ندارد که چنین
حرف هایی رسانه ای شود .در واقع این دغدغه بجاست
اما نباید به اصطالح از این طرف بوم بیفتیم که جوانان
زحمتکشی که با هزار مشکل کسب وکاری راه اندازی
کرده اند ،کسب وکارشان اسیب ببیند و نباید با این
برخوردهای چکشــی کل اکوسیستم را زیر سوال
ببریم .درحالی که از همین بســتر مشــاغل زیادی
ایجاد شده و امید زیادی برای جوانان به دست امده
است .بشــخصه حوزه انالین را خیلی دوست دارم
چــون معتقدم متعلق به بچه های دهه 60اســت؛
بچه هایی که باالخره توانســته اند تا حدودی مزد
تالش و کوشش و کنکوردادن و زحمت کشیدن شان
را بگیرند .این نسل پول ندارد اما کامپیوتر و اینترنت را
به خوبی می شناسد و با یک خط موبایل کسب وکاری
راه اندازی می کند و برای خودش و چندین نفر دیگر
درامدزایی ایجاد می کند.
هر
چهارنفرمان
کال 7میلیون
تومان سرمایه
اولیه داشتیم
و یک میز در
یک اتاق با یک
تلفن ثابت و
با ارائه چند
اگهی رایگان
در سایت هایی
که به صورت
رایگان اگهی
کار می کنند،
کار را شروع
کردیم.
حتی سایت
با مشکالت
زیادی النچ
شد ولی من
به این فکر
نمی کردم که
همه چیز از
ابتدا باید عالی
باشد
پاشنهگیوهراباالبکشید!
فضای انالین را مثبت و جذاب می بینــم و فکر می کنم جای کار زیادی
برای کارکردن و راه اندازی استارت اپ وجود دارد و چندین برابر کارهای
فعلی می توان اســتارت اپ راه انــدازی کرد؛ حتــی در زمینه هایی که
استارت اپ هایی وجود دارد .من توصیه هایی دارم برای افراد عالقه مند به
این حوزه؛ ما کماکان مشکل منابع انسانی داریم .من هم به عنوان کارمند
و هم به عنوان کارفرما کار کرده ام و این مشــکل را از هر دو طرف دیده ام.
بچه های فارغ التحصیل حتما در کارگاه های اموزشی نیم روزه اموزش های
مربوط به رزومه نویســی را یاد بگیرند .امروز این مهارت ها بخشی از توان
نیروی انسانی اســت؛ هم برای پیداکردن کار و هم برای باالبردن دانش
کار .اما در حــال حاضر افرادی که برای مصاحبه می ایند ،اداب مصاحبه
را نمی دانند .بعضی از بچه ها روی فضا سیر می کنند و از ابتدا می خواهند
رئیس باشند؛ به ویژه بچه هایی که از دانشگاه های تراز اول فارغ التحصیل
می شوند به مدیریت در سطح کالن و درامدهای انچنانی فکر می کنند.
اما این ژست ها دیگر جواب نمی دهد و باید پاشنه گیوه را باال بکشند و از
پایین ترین سطح شــروع کنند .من از کاراموزی شروع کردم و با حقوق
پایین جلو امده ام .حتی باید پاره وقت کار کنند .برای خود من یک نفر با
معدل 18با ســابقه کار بهتر از یک فرد بامعدل 20بدون سابقه کار است
چون تجربه بسیار مهم است.
سلبریتی
C e l e b r i t y
29ابان . 1395سال اول .شماره سی و هفت
7
مارتین لوترکینگ
گام نخست را با ایمان بردار؛ نیازی نیست همه
پلکان را ببینی ،فقط گام نخست را بردار.
ســرمــقالــه
E d i t o r i a l
از شب نامه تا شنبه
ادامه از صفحه 3
...باید به دنبال قانونگذاری برویم ،زیرا در
حال حاضر هیچ محدودیتی در به تملک
دراوردن صددرصدی سهام شرکت های
دانش بنیــان وجود ندارد .ایــن در حالی
است که در بخش های مختلف اقتصادی از
جمله نفت و گاز این امر محدود به حداکثر
49درصد است .اما در حوزه استارت اپ ها
شرکت های خارجی می توانند به هر میزان
ســرمایه گذاری کنند و ایــن کار را هم
کرده اند و سهام صددرصدی شرکت های
استارت اپی ما را مفت و یا با رقم ناچیزی
خریداری کرده اند.
در این نشست متذکر شــدم که ایا نباید
نگران حفاظت از داده های کاربران ایرانی،
معطوف به شــرکت هایی چون گوگل و
تلگرام باشیم؟ مگر نمی دانید که هربار که
از گوگل مپ برای یافتن مسیری استفاده
می کنید و از طرح ترافیک ان برای یافتن
مسیر مناســب تر بهره می برید ،شرکت
امریکایی گــوگل را از اطالعات بســیار
حساس خود مســتفیض می کنید؟ و یا
اینکه اطالعات ،فایل ها و عکس ها و45 ...
تا 50میلیون مردم ایران دست دوستان
تلگرام چه می کند!؟ به جای حساســیت
روی این شــرکت ها و پاسخگویی به این
مسائل مهم چرا به استارت اپ های ایرانی
تهمت می زنیم ان هم شــرکت هایی که
طبق قوانین کشورمان و با مدیریت ایرانی
و مالکیــت ایرانی در ایران مشــغول کار
هستند و داده های انها در دیتاسنترهای
ایرانی همچــون فرانــت ،پارس انالین،
شــاتل و یا غیره نگهداری می شود؟ واقعا
کم اگاهی داریم؟ یــا اگاهی مان را در راه
کمک به دشمنان به کار می بریم؟!
بحث هامان طوالنی بود ولی در اکثر موارد
دیالوگ به همین نحو سپری شد .نگرانی
اقای مهری و دوســتان و همکارانشــان
نگرانی ما هم هست ولی با داشتن اطالعات
مشــابه به نتایج کامال متفاوتی رسیدیم.
مثال در مورد سرمایه گذاری خارجی من
بر این باورم که اگــر به صورت حمایتی و
در کنار ســرمایه داخلــی و در حمایت از
کارافرینان ایرانی به میــدان بیاید و اگر
متعهد به انتقال دانش و تجربه باشد ،باید از
ان استقبال کرد .با تکیه بر اسناد و شواهد
توضیح دادم که شرکتی که شما از ان نام
می برید یعنی پاماگرانت(یا انار) توســط
عده ای کارافرین اروپایی شــکل گرفته،
ان هم در دوران تحریم های ظالمانه ،و در
ترکیب ان هیچ سرمایه گذار امریکایی و
سرمایه امریکایی وجود ندارد و این شرکت
سرمایه گذاری تعهد داده است به انتقال
تجربه و دانش و ســهمی هم از شرکت ها
نگرفته و دسترسی هم به داده های کاربران
ندارد و یک بنگاه اقتصادی است و رابطه ای
با دولت و ســفارت هم ندارد .تاکید کردم
ســرمایه گذاران را دلســرد نکنید وگرنه
گرفتــار شــرکت های چندملیتی امثال
راکت اینترنت می شویم که هدفش قبضه
بازار محلی است و موجودیت اش در تضاد
با استارت اپ های ملی است.
در موضوع اخالقیات هــم با هم اختالف
نظر داشــتیم .به ایشان بارها متذکر شدم
که تهمت ناروا و تلقیح نادرســت اســت.
اســم کارافرینان و حامیانشــان را بدون
هیچ سند و شاهدی خدشه دار نکنید .این
اگر جرم نباشد گناه اســت .من از ایشان
خواستم که استارت اپ های کشورمان را
سیاسی نکنند ،اقتصاد مقاومتی متعلق به
این جناح و ان دولت و متکی به پول نفت
نیســت .چرا که همین جوانان نزدیک به
یک دهه است که فعالیت می کنند .همین
ســرمایه گذاران 5ســال پیش در دوران
اقای احمدی نژاد شــروع به کار کردند،
ان هم دورانی که اکثریت غریب به اتفاق
سرمایه داران سرمایه خود را تبدیل به طال
و دالر کرده و از کشــور خارج می کردند.
درخواست من از نماینده شب نامه این بود
که حرمت و شــخصیت خود و دیگران را
حفظ کنید .تاکید کردم که حساسیت های
شما به جای خود ،ما هم حساس هستیم ،ما
هم جلوی نفوذ را می گیریم ،ما هم دشمن
واقعی را می شناسیم و در مقابل ان از هیچ
عملی ابایی نداریم ،ولی خواهش می کنیم
که اخالق بــد و ناشایســت نارواگویی،
تهمــت زدن و خاله زنک بــازی را در بین
جوانان برومند و غیرتمند اســتارت اپی
اشاعه ندهید ،تجربه ثابت کرده اگر چنین
کنید روزی همین روش بر علیه خود شما
به کار گرفته می شــود .این نسل شما را
مسئول این نابسامانی ،ایجاد ترس و رعب
و وحشت ،این تهمت زدن های بی اساس و
این بداخالقی ها می داند.
حرف اخر :مقاله بنویسیم ،فیلم بسازیم،
کانال های تلگرامی داشــته باشــیم ولی
مونولوگ را بــه دیالوگ تبدیــل کنیم.
حرف های هم را بشنویم ،بر هم تاثیرگذار
باشیم ،دشمن واقعی را هدف حمالت خود
قرار دهیم ،از دوستان حمایت کنیم ،انها
را روشن کنیم و از اشتباه اگاهشان کنیم.
با هم از تاریکی شــب و شب نامه نویسی
بیرون بیاییم و در روز روشن روزنامه نگاری
کنیم واز دیالوگ های شــنبه اســتقبال
کنیم.
دوستدار شما اکبر هاشمی
تجربه شکست
Fail Experience
29ابان . 1395سال اول .شماره سی و هفت
شکست هایفورد
t
اولین اتومبیل ساز دنیا کم شکست نخورده است
او را با نام اتومبیل هایش می شناسیم؛ اتومبیل هایی
که تولیدشان انقالبی بود در صنعت خودروسازی دنیا.
ترکیب خالقانه تولید انبوه اتومبیل ،دستمزد باالی
کارگران و قیم
ت پایین تولیدات کارخانه اش ،چنان
تاثیری بر اقتصاد قرن بیستم گذاشت که برخی ان را
«فوردیسم» نامیدند .هنری فورد ،که امروز بیش از
۱۵۰سال از تولدش می گذرد ،مسیر تولید خودروی
محبوبش را به ســادگی طی نکرد .اید ه خالقانه اش
برای ساخت ارابه های بدون اسب مانع بزرگ نداشتن
سرمایه را بر سر راه داشــت و همین او را بار ها دچار
شکست کرد.
فورد در بیســت و سه ســالگی در شرکت روشنایی
ادیسون مشغول به کار بود .عالقه وافرش به صنعت،
رویای ساخت اتومبیل را در سرش پررنگ می کرد.
در کارگاه کوچکــی که در پارکینــگ خانه اش راه
انداخته بود ،اولین موتــور گازوئیلی اش را طراحی
کرد .وسیله ای با چهار چرخ سیمی که به چرخ های
دوچرخه ای سنگین شباهت داشــت و با یک اهرم
سکان مانند به جلو رانده می شد .او این اولین اختراع
ماشینی خود را «چهارچرخ» نامید.
کوین کروس
زندگی درباره ساختن یک تاثیر مثبت است ،نه
ساختن و دراوردن پول.
n
m
ستون
u
l
C
مصطفی مهرایین
ذهن ایرانی و «شکست»
بی شک «شکست خوردن» (و نه «شکست
دادن» کــه در معنای پیروزی اســت) را
می تــوان به عنــوان یک واقعیــت عینی و
ملموس و مشخص در زمان ها و مکان های
متفاوت تجربه کرد.
شکســت خوردن ارتشــی از ارتش دیگر،
شکست خوردن تیمی ورزشی از تیم دیگر،
شکست خوردن فعالی اقتصادی در تحقق
ایده ها و برنامه هایش ،شکست خوردن پدر
و مادری در تربیت فرزندشــان ،شکســت
پســر یا دختری در ادامه تحصیل ،شکست
کاندیدایی در انتخابات ،شکســت عاشقی
در وصال معشوق ،شکست نویسنده ای در
خلق متن ،شکســت هنرمندی در زندگی
هنــری اش ،و ...نمونه هایی عینی از مفهوم
شکست هســتند که همواره در زندگی در
معرض مشاهده وقوع ان ها برای دیگران یا
خود هستیم :جنگ ایران و روسیه با توجه به
تعداد کشته ها و پیامدهای حقوقی ان برای
ما شکست بود ،به قدرت رسیدن رضاخان
و بر هم زدن نظــم دموکراتیک حداقلی به
وجود امده در دوران بعد از مشــروطه یک
شکســت بود ،دیدن تصویــر مصدق پیر و
غمگین در دوران تبعید حکایت از شکست
داشــت ،جمع کردن ماشین پیکان و پایان
بخشیدن به فرایند تولید ان شکست بود ،و
در شکل ساده تر ان ،سوت پایان مسابقات
بسیار در جهان حکایت از شکست ما داشته
اســت .با این حال ،در کنار واقعیت عینی
پدیده شکســت ،همواره ایــن پدیده را در
درون زبان خــود و قصه ها و روایت هایی که
از ان ساخته ایم ،ادراک و فهم کرده ایم و با
ان ها زیسته ایم.
از این منظر« ،شکست خوردن» بیش از هر
چیز سازه ای زبانی است ،نه چیزی جز این .ما
نه با پدیده ای به نام «شکست خوردن» ،بلکه
با قصه ها و روایت ها و گفتمان ها و تصاویری
از ان زندگی می کنیم کــه می توان تجلی
عینی ان را در درون متون هنری ،در درون
رمان ها ،شعر ها ،نقاشی ها ،عکس ها ،گفتار
سیاستمداران ،گفتار روشنفکران ،توده های
مردم ،کتاب ها ،جزوه های درسی ،شعار ها،
و ...مشاهده کرد.
شکست بیش از هرچیز قصه ای است که از
یک واقعیت و تجربه می سازیم و ان را باور
کرده و درونی کنیم و گاه در پی برانداختن
ان در زبان خویش و واقعیت اجتماعی خود
برمی اییم.
از ایــن رو ،در جامعــه ما نیــز ،در کنار هر
واقعیت عینــی تاریخی خــرد و کالن که
عنوان «شکســت» به خود گرفته با وجود
و حضور قصه هــا و روایت ها و گفتمان های
متفاوتــی روبه روییم کــه هریک به نحوی
می کوشند مبتنی بر ساختار و فرم روایی و
محتوایی خود ،شکست را برای ما «تدوین»
و «صورتبنــدی» کنند و ما را به درگیری و
روبه رو شــدن با این پدیده در همان قالب و
فرم وادار سازند.
بــا روایت های متفاوتی از پدیده شکســت
روبه روییم که هریک بسته به فرم (چگونه
سخن گفتن) و محتوا (درباره چه موضوعاتی
سخن گفتن و به پرورش چه ایده هایی درباره
ان موضوعات پرداختن) خود می کوشــند
مجموعــه ای از فرصت ها و محدودیت ها را
برای فهم و ادراک این پدیده ممکن سازند و
ما را وادار به پذیرش کنش پیشنهادی خود
برای گذر از پدیده شکست کنند.
توده ها و نخبگان-فارغ از تنوع و تکثر درونی
ان ها -دو گروه عمده ای هستند که در درون
هر جامعه می کوشند با استفاده از زبان و در
درون زبــان به خلق روایــت درباره جهان
اطراف خود بپردازند و وجود خود در جهان
را به واسطه زبان تجربه کنند.
در تاریــخ معاصر جامعه ما نیز این دو گروه
کوشــیده اند با بردن تجربه هــای واقعی
شکســت به درون زبــان از ان روایت ها و
قصه های متفاوتی بسازند که در شماره های
اتی به شــرح برخــی از ان هــا خواهیم
پرداخت.
36بار رد شدن!
یکی از مهم ترین و موفق ترین نام های حوزه
روزنامه نگاری انالین ،وب سایت هافینگتون
پست است.
روزانه صدها هزار نفر اخبار ان را می خوانند
و کافی اســت خبری در این سایت منتشر
شود تا در شبکه های اجتماعی به اشتراک
گذاشته شود.
سایتی که بنیان گذار ان اریانا هافینگتون
شش ســال بعد از راه اندازی اش به قیمت
315میلیــون دالر ان را فروخت .اما خانم
هافینگتون ســال ها قبــل از این موفقیت
برای چاپ کتاب دومش حسابی به در بسته
خورده بود 36 .ناشر مختلف حاضر نشدند
کتاب او را چاپ کنند.
یک ســرخوردگی تمام عیــار! حتی وقتی
ســایت معروفــش را راه انداخت نقدهای
منفی زیادی درباره کیفیت و ظرفیت های
اتی ان نوشته شد.
اما این ناکامی ها تغییری در مسیر او ایجاد
نکرد و حاال یکــی از معروف ترین نام های
دنیای وب اریانا هافینگتون و سایتی است
که او بنیان گذاشته است.
o
p
رویا پورکیا
8
o
r
گزارش
e
R
شکست پشت شکست
تولیــد اتومبیل در دهــه ۱۸۹۰ســرمایه گذاری
دلهره اوری بود .دیترویت امریکا پر از سرمایه گذاران
و دالالنی بود که به راحتی پول خود را خرج ایده های
تازه نمی کردند .ســرمایه گزافی را کــه فورد برای
تولید اتومبیلش نیاز داشت کسی جز ویلیام مورفی
نتوانست مهیا کند .او که از تاجران بزرگ دیترویت بود
نام شرکت اتومبیل سازی دیترویت را برای کارخانه
جدید انتخاب کرد .با وجود امید فراوان فورد به این
کارخانه ،مشکالت زود تر از انچه انتظار می کشید سر
رسیدند .نمونه اولیه اتومبیل طراحی شده اش تنها در
مســیر رو به جلو حرکت می کرد و این مشکلی نبود
که بتوان در تولیــد نادیده اش گرفت .هزینه واردات
الســتیک از اروپا زیاد بود و همه این مشــکالت در
کنــار هم مورفی را بی طاقت کرده بود .یک ســال و
نیم بعد ،در ســال ۱۹۰۱در حالی کــه هیچ یک از
مشکالت رخت بر نبســته بودند ،مورفی از کارخانه
کنار کشــید .او باورش به فورد را از دست داده بود و
هنری در حالی که هیچ پیشــرفتی در کارش نکرده
توپ هاییکهواردسبدنشد...
مایکل جردن؛ این اسم برای خیلی ها مترادف بسکتبال
و البته لیگ حرفه ای ان در امریکاســت .اســمش را که
جستجوکنیدمعموالدرصفحه هاییکهدربارهاونوشته اند
یک جمله مشــترک پیدا می کنید« :بزرگ ترین بازیکن
بســکتبال همه دوران ها ».او را رونق بخش ورزشگاه ها و
برنامه های تلویزیونی در دهه نود میالدی می دانند .کسی
که می توانست یک تنه شیکاگوبولز ،تیم محبوبش،رابرنده
از زمین خارج کند .اما او همیشه در تیم رویایی (لقب تیم
بسکتبال المپیک ۱۹۹۲امریکا) بازی نمی کرد .داستان
شکل همان تجربه هایی است
شروع بسکتبال برای او از
که در این صفحه خوانده اید و می خوانید :شکست! بازی در
تیم بسکتبال دبیرستان برای نوجوانان امریکایی تجربه ای
تضمین شده است ،چیزی شــبیه گل کوچک بچه های
دبیرستانی در ایران .خیلی کم پیش می اید کسی اهلش
نباشد یا به بازی گرفته نشود .اما مایکل جردن افسانه ای،
کسی که پنج بار جایزه باارزش ترین بازیکن ان بی ای را به
دست اورد ،ده بار در تیم منتخب ان بی ای قرار گرفت ،نه بار
بهعنوانبهترین مدافعانان بی ای شناخته شدوچهارده بار
در مسابقه ســتارگان ان بی ای بازی کرد ،عضو هیچ تیم
بسکتبال دبیرســتانی نبوده است! وقتی خودش از زمان
حضورش در دنیای بسکتبال حرف می زند ،حتی تک تک
توپ هایی را که هدر داده و نتوانسته در سبد بیندازد را هم
جزو شکست هایش به حساب می اورد! درست برخالف
انچه درباره کارنامه ســتاره ای چون او می گویند و تعداد
پرتاب های سه امتیازی و دفاع هایش و ...را ردیف می کنند،
او تمام شکست های دوران حرفه ای اش را به خاطر دارد.
«در طول دوران بازی ام بیش از ۹هزار پرتاب را از دســت
دادم .در بیش از ۳۰۰مسابقه بازنده از زمین امدم بیرون.
در ۲۶مسابقه پرتابی که می توانست تیم را برنده کند به
من دادند ،اما من نتوانســتم توپ را بیندازم داخل سبد و
هم تیمی هایمراناامیدکردم.بار هاوبار هاوبار هادرزندگی ام
شکستخورده ام»...اوتمامتوپ هایهدررفته اشراعاملی
بود ،تنها ســرمایه گذارش را از دســت داد .هنری
فورد به دنبال چرایی این شکست بود ،او بار دیگر به
کارگاه خانگی اش پناه برد و با وجود ناامیدی موتور
گازوئیلی را چندبار پایین ریخت و باز ســر هم کرد.
این بار اتومبیل دیگری با موتوری ســبک و کوچک
ساخت .او مورفی را متقاعد کرد تا فرصت دیگری به
او بدهد .مورفی که فورد را «نابغه جوان» می دانست،
برای بار دوم شانس ســرمایه گذاری را امتحان کرد.
این بار شرکت با نام کارخانه هنری فورد اغاز به کار
کرد ،اما مشکالت دیگری سر باز کردند .مورفی بیش
از پیش در طراحی و تولید اتومبیل دخالت می کرد و
فورد برای نظرات او ارزشی قائل نبود .نوبت به دومین
شکست رسید و این بار فورد کارخانه را ترک کرد .این
برای فورد به معنای کنار گذاشتن رویایش بود ،چرا
که جوان نابغه دیگر در میان سرمایه گذاران دیترویت
جایگاهینداشت.خودشدرخاطراتشنوشته«:همه
این ها اتفاقات کوچکی هســتند کــه از ان ها درس
گرفتم.اگراینشکست هانبودند،نمی فهمیدممشکل
اصلی کار در چیست .امروز می دانم که نمی توانم به
کسی حق دخالت در کارم را بدهم .پول چیزی نیست
که به خاطرش به ایده ام خیانت کنم».
چهارچرخ سیاه
چندیبعد،الکساندرمالکومسون،مهاجراسکاتلندی
کــه صاحب معــادن زغال ســنگ بــود ،حاضر به
سرمایه گذاری در شرکت فورد شد .سرانجام در سال
،۱۹۰۳اولین فورد سیاه رنگ به نام فورد ا ِی به بازار
امد در حالی که تنها حدود ۸۰۰دالر قیمت داشت.
امروز این کارخانه دومیــن تولیدکننده خودرو در
ایاالت متحده است و نام فورد بر روی این اتومبیل ها
برای همه اشناست.
هنری فورد در خاطراتش در باب شکســت چنین
نوشته است« :در زندگی به دو شکل دچار شکست
می شویم .اولین حالت زمانی است که به ایده هایمان
فرصت جوالن نمی دهیم ،ان هــا را در کنج تاریک
ذهنمــان دفن می کنیم و انقــدر می گذاریم خاک
بخورند تا زمان مناسب فرا برسد .بگذارید خیالتان را
راحت کنم که زمان مناسب هیچ وقت از راه نمی رسد
و این شکست انســان را محکوم به نابودی می کند.
درماندگی حالت دومی هم دارد که نصیب ادم های
نترس و خطرپذیر می شــود ،انهایی که راهی برای
عملی کردن ایده هایشان پیدا می کنند و شکست اول
و دوم و هــزارم برای ان ها فرقی ندارد .می دانم تکرار
شکست نا امیدی به همراه دارد ،اما می خواهم شما نیز
بدانید زمانی که ای ده ای از ان شماست ،حق ندارید ان
را مفت و مجانی از دست بدهید».
برای موفقیت های زندگی اش می داند ،موفقیت هایی که
بعد از بازنشستگی از دنیای توپ و سبد هم ادامه پیدا کرد.
جردن با تولید کفش های ورزشــی به اسم خودش ،و با
همکاری شرکت نایکی ،در دنیای لوازم ورزشی
کسب وکار پررونقی دارد .یک تیم بسکتبال
خریده و هنــوز تاثیرگذاری اش را در
این بــازی حفظ کــرده .او همان
ی تیم های
کسی است که در باز
بســکتبال دوران دبیرستانش
بازی داده نمی شد.
شکستیعنیاسیرناامیدیشدن!
سعید جارودی ،رئیس سابق هیات مدیره مهرام ،از معدود تصمیم های اشتباهش می گوید
تجربه شکست
رضا جمیلی
اتیه نو
شرکت ها برای
فروش بیشتر
مجبور به رقابت
سخت تری در
قیمت گذاری
هستند ،جایزه
و تخفیف
می دهند و...
در چنین
شرایطی ورود
یک برند جدید
رب اشتباه بود.
وقتی برندهای
معروف رب را
با سی چهل
درصد تخفیف
می دهند بازار،
برند جدید با
هرکیفیتی
شانس زیادی
ندارد .این
اشتباه شخصی
من بود که
تحلیل درستی
از این وضعیت
نداشتم
«مهرام که بودم هر محصولــی بیرون می دادیم
می گرفت ،شکســت به ان معنــای قدرتمند و
نابودکننده اش معنی نداشت .یک تیم مطالعاتی
و تحقیق و بازاریابی قوی نشسته بود پشت صحنه
و برای هر محصول از ایده تا قفسه سوپرمارکت ها
طرح و برنامه داشت .ممکن بود محصولی خیلی
پرفروش نشــود ،اما مشتری مشــخص و البته
محدود خودش را پیدا می کرد .شکســت یعنی
اینکه محصولی را با هزار زحمت و برنامه طراحی
کنی و مشتری نگاهی به ان نیندازد و بعد از مدتی
بخواهی خط تولیدش را جمــع کنی .هیچ وقت
چنین شکستی در زندگی حرفه ای ام نداشته ام.
اما زندگی که همه اش کار نیست ...دوست ندارم
این را بگویم ...می گویم ...البته انطور که دوست
دارم می گویم ...من از دست خودم دلگیرم .چهل
سال است کار می کنم .در کارم موفق بوده ام ...اما
در زندگی شخصی ام»...
ســعید جــارودی را مهندس جــارودی صدا
می زنند .اگر مهندســی یعنــی طراحی و تولید
و خلــق محصولی جدیــد و عرضــه ان ،او یک
مهندس تمام عیار اســت .ده ســال عضو و چند
سال هم رئیس هیئت مدیره شرکت مهرام بوده،
شرکتی که یکی از مطرح ترین برندهای صنایع
غذایی ایران است .از ان دسته مدیرانی است که
فاصله صبح تا شبش در تصمیم گیری برای چند
شــرکت مختلف می گذرد .ادمی خودســاخته
و با اعتمادبه نفس که بیشــتر می شود در مورد
موفقیــت و کامیابی با او حرف زد تــا ناکامی و
تجربه شکســت ،حتی خودش می گوید شب ها
فقط خــواب پیروزی می بیند ...اما زیر پوســت
حرف هایش چیــزی می لولد ،چیــزی فراتر از
نگرفتــن رب گوجه ای که بــا برند جدیدش ان
را روانــه بازار کرده« .ده ســال اســت که عضو
هیئت مدیره شرکت انجمن های صنعت پخش
هستم ،شرکتی که سالی 80هزار میلیارد تومان
جنس می دهد دست مردم.اما سه سال است که
دو شرکت کوچک خودم را اداره می کنم».
شکموست ،غذا خوردن را دوســت دارد و برای
همین 25سال گذشته زندگی اش پیوند خورده
به صنایع غذایی .امــا می گوید کار کردن در این
صنعت به خوشــمزگی مزه ها و طعم ها نیســت.
«ادم پوســت کلفتی هســتم .خیلی کم پیش
می اید ناامید شوم .همیشــه باامید از سختی ها
گذشــته ام .اما این اواخر زیــاد پیش می اید که
ناامید شوم .بعضی وقت ها به خودم می گویم ول
کنم و بروم گوشه ای با اعصاب راحت زندگی کنم.
شکست خوردن که فقط این نیست که برند من
نگیرد یا رب گوجه فرنگی شــرکتم فروش نرود.
همین که ناامیدی اســیرت کند یعنی شکست
خورده ای .همه اش هم که این نیست .هیچ وقت
انگونه که باید برای زن و بچه ام وقت نگذاشتم .از
این موضوع ناراحتم .برای بعضی ازدست رفته ها
هم فرصت جبران نیست ».می گوید بزرگ ترین
شکست زندگی اش همین بود که کارش مهم تر
از زندگی اش بوده .با احتیاط در این مورد صحبت
می کند ،اما مکث های طوالنی و گشتن به دنبال
واژه هایی که بی خطر باشند و جان کالم را برسانند
نشــان می دهد چیزی این وسط لنگ می زند که
حتی جــارودی ،مهندس و مدیر شناخته شــده
صنعت مواد غذایی ،هم از پسش برنمی اید« .نه
اینکه زندگی بدی داشته ام ،یا رابطه ام با خانواده ام
بد بوده ...نه ،اتفاقا خانواده دوســت هستم و اهل
بگوبخند .توی خانه اچاربه دســتم ...اما حاال که
نگاه می کنم به پشت سر می بینم کم بوده ام ،کم
گذاشته ام ...می توانستم بهتر باشم ...بین زندگی
و کارم باالنسی بســازم ...اما نشد و نکردم و دیگر
هم گذشته را نمی شــود جبران کرد .شاید بشود
اینده را بهتر ساخت ،اما»...
صنعت غذا را تنهــا صنعتی می داند که با زندگی
همه مردم ســروکار دارد .رضایت درونی از اینکه
توانســته نیازهای مردم را بــراورده کند ،خیلی
ارزشــمند می داند .بزرگ ترین دســتاوردش را
در صنعت غذا همیــن می داند .از خودش راضی
است که توانسته مردم را با محصوالت و برنامه ها
و طرح هایش در صنعت غذا خوشــحال کند ،اما
از خودش دلگیر اســت .از بزرگ ترین شکست و
ناکامی زندگی اش دلگیر است .شاید زیادی قضیه
را برای خودش بزرگ کــرده یا هرچیز دیگر ،اما
می گوید می شــد بین زندگی شخصی و کار ،ادم
بهتری بود.
تجربه بد دوران کاری اش را در وهله اول توقعات
نیروی انســانی و مقررات حاکم بر کار ایرانی ها
می داند که همیشــه با ان دست به گریبان بوده.
اینکه کارمند و کارگر حقوق دریافتی اش را حق
طبیعی خودش می داند ،بدون اینکه فکر کند در
ازای ان چقدر باید کار کند« .همه عادت کرده اند
به حقوق دریافتی شــان مثل پول توجیبی نگاه
کنند که پدر و مادر وظیفه دارند بپردازند .کسی
نمی گویــد من ،کار من ،چقدر ســود به کارفرما
می رســاند که باید در ازای ان توقع مالی داشته
باشم .همیشه با این موضوع مشکل داشته ام .شما
اگر روزنامه نگار هســتی و مطالبت باعث فروش
بیشتر روزنامه شده ،باید حقوق بیشتری بگیری
و کســی که قلمش این اندازه قدرت ندارد نباید
چنین توقعی داشته باشد».
می گویــد در کار خــودش نمی توانــد ادعا کند
شکســت نخورده ،امــا خودش را «اساســا ادم
خاصی» می داند که همیشــه امید او را به پیش
برده است .نقبی می زند به سن امید به زندگی که
در سایت مرکز امار دیده ،و می گوید« :باید جامعه
را امیدوارتر کرد .من در شرکتی چهار سال زیان
داده ام ،اما هنوز امید دارم به ســوددهی برسیم.
باید انقدر ادامه بدهی و بر تصمیم درســتی که
گرفته ای اصرار بورزی تا بشــود! امــا اگر از ابتدا
سوار قطار عوضی شده باشید چیزی جز شکست
منتظر شما نیست ».خودش را ادمی می داند که
تصمیم اشتباه کم می گیرد و معموال سوار قطاری
می شود که مقصدش را می داند« .اگر اداره مالیات
امد و مالیات زیادی خواست ،یا تامین اجتماعی با
قانون و مقرراتش برای من هزینه ایجاد کرد نباید
پا پس بکشم».
در دو ســه سال گذشــته دو برند تازه در صنعت
مــواد غذایی راه انداخته که اعتقــاد دارد با تمام
باال و پایین هایی که داشــته موفق بوده اند ،اما در
حالی که هنوز با مشــکالت و دردسرهای این دو
شرکت ســروکله می زده تصمیم گرفته یک برند
سوم برای تولید و عرضه رب گوجه فرنگی هم راه
بیندازد« .به گواهی ازمایشگاه ها و تسترهایی که
کیفیت مواد غذایی را رتبه بندی می کنند ،یکی
از بهترین کیفیت ها را در رب گوجه فرنگی تولید
کردیم ،اما موفق نبودیم .در صنعت مواد غذایی
اصطالحی داریم که بعضی وقت ها باید یک برند
را برد تــوی پارکینگ و به موقــع ان را وارد بازار
کرد .ما بد موقعی وارد بازار شدیم؛ موقعی که به
دلیل ارامشی که شرایط کشور در دو سال گذشته
داشته و قیمت ها تقریبا ثابت مانده اند ،شرکت ها
برای فروش بیشتر مجبور به رقابت سخت تری در
قیمت گذاری هستند ،جایزه و تخفیف می دهند
و ...در چنین شــرایطی ورود یک برند جدید رب
اشــتباه بود .وقتی برندهای معروف رب را با سی
چهل درصد تخفیــف می دهند بازار ،برند جدید
با هر کیفیتی شــانس زیادی ندارد .این اشــتباه
شخصی من بود که تحلیل درستی از این وضعیت
نداشتم».
ســعید جارودی می گویــد برای باقــی ماندن
در بازی کســب وکار باید دانش داشــته باشی،
توانمند باشــی و بر تصمیم خودت محکم بمانی.
اعتقاد دارد استیو جابز و بیل گیتس و ...ده ها بار
زمین خورده اند ،اما زمین بازی را ترک نکرده اند.
خودش را ادمــی کارگرماب اما ســخت کوش
می داند ،که کار را به خانــواده اش ترجیح داده و
حتی این را به زبان هم می اورده« :به زن و بچه ام
می گفتم من کارم را بیشتر از شما دوست دارم .این
بزرگ ترین تجربه تلخ من در زندگی بوده ،اینکه
رب گوجه فرنگی مــان نفروخت موضوع چندان
ت از استارت اپ ها روی اشتغال زایی این حوزه حساب باز کرده است
دولت هند با حمای
هند؛ سریع تریناکوسیستمدرحال رشد دنیا
اکوسیستم
E c o s y s t e m
29ابان . 1395سال اول .شماره سی و هفت
9
الیاس بیدل
نیمــی از کاری که در جهان باید انجام شــود،
روشن کردن مفاهیم و باورهای اشتباه است.
چشم انداز
L a n d s c a p e
پندهای چینی برای
اکوسیستم هند
t
r
گزارش
o
p
عناصر استارت اپ های فناوری
e
R
حامد رسولی
درچندسالاخیر،فضایاستارت اپفناوریدرهندبه
شدت فعال شده است .تعداد استارت اپ های فناوری،
کیفیت ایده هــا و کارافرینان به طور چشــمگیری
پیشرفت کرده است .هند در حال حاضر سریع ترین
و سومین اکوسیستم استارت اپ بزرگ در دنیاست.
در سال ،2015شرکت مایکروسافت تصمیم گرفت
تا سهام فضای استارت اپی را خریداری کند و بالگ
«جدول دوره ای اکوسیســتم اســتارت اپ بزرگ
هند» را منتشر کرد .به تدریج استارت اپ ها در حوزه
تجارت الکترونیک ،خدمات مشــتریان و بازارهای
کار بســیار توســعه یافتند .هند به استارت اپ های
تجارت الکترونیک و B2Cخود معروف است 7 .عدد
از 9اســتارت اپ بزرگ هند B2Cهســتند و در کل
بودجه انها نسبت به اســتارت اپ های B2Bدر هند
15برابر بیشتر است .رشد سریع تجارت الکترونیک
در هند موجب پیشرفت ســریع استارت اپ ها شده
است .تجارت الکترونیک در پرتال ها ،بازارهای کار و از
محیط های مبتنی بر وب به تلفن های همراه راه پیدا
کرده است .بخش تجارت الکترونیک که پیش بینی
می شــود تا ســال 2020به یک بازار 100میلیارد
دالری تبدیل شود ،چالش های غیرمترقبه بر سر راه
کارافرینانراازبینمی برد.بههمیندلیلشرکت های
تجارتالکترونیکبرایبهره مندیازفناوری هایمهم
از استارت اپ های فناوری کمک می گیرند.
جــدا از تقاضاهای بخــش تجــارت الکترونیک،
استارت اپ های فناوری به اهستگی به سمت غلبه
بر چالش هایی در حوزه فناوری ،بازار ،نظارت و سایر
حوزه ها در حرکت هســتند .این نشان دهنده بلوغ
کارافرینان فناوری و عمق راهکارهای فناورانه ای
است که انها برای هند و بازارهای جهانی می سازند.
استارت اپ های فناوری در هند شرکت هایی هستند
که از اســتارت اپ های امریکایی تقلید می کنند .با
این حال ،با ظهور اکوسیستم ،استارت اپ ها شروع
کرده اند به ایجاد راهکارهایی که به طور انحصاری
مشــکالت مربوط به هند را حــل و فصل می کنند.
امروزه ،اســتارت اپ های فناوری در حال دستیابی
به راهکارهایی هســتند که نه تنها به مشکالت هند
رســیدگی می کنند ،بلکه در ســایر نقاط دنیا نیز
می توان از انها بر حل مشکل استفاده کرد .این بار،
توجه مقامات در کشــور به مشارکت بین شرکت و
استارت اپ ها معطوف شده است .در طول سال ها،
نیاز به تحول دیجیتال موجب شده بود تا فناوری های
اســتارت اپی در سراســر بخش ها در تالش باشند
تا موانع ورود برای اســتارت اپ ها را کاهش دهند.
با این حال ،مشخص شــده است که شناسایی یک
استارت اپ که دارای محصول و تیم است و می تواند
نیازهای شرکت ها را تامین کند ،هنوز یک چالش به
شــمار می رود .به عبارت دیگر ،تشخیص «امادگی
شرکتی» استارت اپ خیلی دشوار است.
تمرکز روی استارت اپ های فناوری
عالوه بر تجارت الکترونیــک ،بخش های دیگری
نیز وجــود دارند که فعاالنه بــه دنبال راهکارهای
جدید و نواورانه هســتند .مایکروسافت از طریق
شــتاب دهنده خود به بخش های مختلف در هند
عالقه مند شده اســت .در اینجا به بخش های برتر
بر اساس پتانسیل رشــد ،پیچیدگی راهکارهای
فناورانه و استقبال از راهکارهای فناورانه و نواورانه
اشاره می کنیم.
بانکداری :بانکداری به عنــوان یک صنعت به
شــدت فرایند محور اســت .با افزایــش جمعیت
مشتریان (در ســنین باالی 15سال) و با افزایش
شــمول مالی ،نیــاز بــه بهینه ســازی در حال
افزایش اســت .بانک ها این موضوع را می دانند و
می خواهند راهکارهــای نواورانه ای را برای انجام
این بهینه ســازی پیش ببرند .برای مثال ،در بانک
،ICICIدر سراســر هند بیــش از 200فرایند از
روبات های نرم افزاری استفاده می شود و در نتیجه
مدت پاسخگویی به مشــتری 60درصد کاهش و
دقت کار 100درصد افزایش یافته است.
تولید :تولید به عنوان یک صنعت با اســتفاده از
روبات ها و ســایر فرم های اتوماسیون به شدت در
بهینه سازی هزینه ها پیشرو است .رشد در تولید،
برای خدمات رســانی به بازار داخلی هند ،موجب
رشد استارت اپ ها می شود .موج بعدی مداخالت
در صنعت تولید ،استفاده از اینترنت اشیاء و تحلیل
داده هاست.
خرده فروشی و زنجیره تامین :انفجار تجارت
الکترونیک موجب به وجود امدن یک صنعت فرعی
شده اســت که تقاضا برای راهکارهای تدارکاتی
است .بخش بزرگی از اســتارت اپ هایی که امروز
راه اندازی می شــوند ،روی جمــع اوری و تحویل
محلی متمرکز هســتند .در این صورت یک بازار
مدیرانفناوریاطالعاتبه«اکوسیستمدیجیتال»رویاورده اند
طبق گفته شــرکت گارتنر ،نیمی از مدیران فناوری
اطالعات در اروپا ،خاورمیانه و افریقا در حال شرکت
در یک «اکوسیســتم دیجیتال» هستند؛ به عبارت
دیگــر ،انها دارند در فناوری هــای دیجیتال از قبیل
داده هــای بزرگ و علــم تجزیه و تحلیــل ،اموزش
ماشینی و اینترنت اشــیا سرمایه گذاری می کنند در
حالی که دو سوم ( 65درصد) با استارت اپ ها تماس
گرفته اند تا از توانایی ها و مهارت های فناوری دیجیتال
انها استفاده کنند .در اوایل ماه جاری میالدیIDC ،
اظهار کرد که 40درصد از مدیران فناوری اطالعات
در معرض خطر شکست خوردن قرار خواهند گرفت
اگر بخواهند از طریق عدم داشتن چشم انداز ،اعتبار،
یا توانایی نقش رهبــری را در انتقال دیجیتال ()DX
بر عهــده بگیرند .تحلیلگــران می گویند که مدیران
فناوری اطالعات باید به شــکل سه بعدی عمل کنند
به این صورت که یک سازمان فناوری اطالعات را که
می تواند به طور همزمان نواوری ،یکپارچه ســازی و
ادغام انجام دهــد ،وادار کنند تا در اینده به موفقیت
برسد .گارتنر می گوید که بسیاری از کسب و کارها و
مدیران اجرایی این پیام را دریافت کرده اند ،با این حال
بزرگ برای شــرکت هایی که به مشکالت زنجیره
تامین رسیدگی می کنند ،به وجود می اید.
فناوری اطالعات :ITES/این صنعت موجب
می شود که کشور هند در سطح جهانی توسعه یابد.
استارت اپ ها از طریق ایجاد تخصص در یک حوزه
و سپس اســتفاده از این تخصص در شرکت های
مختلف دارند این فضا را به هم می ریزند.
مراقبت بهداشتی :در فضای مراقبت بهداشتی
کارهای زیادی انجام می شود ،اما محدود به مراقبت
بهداشتی پیشگیرانه ،تناسب اندام و اطالع رسانی به
بیمار است که نتیجۀ دیجیتالی شدن سوابق مراقبت
بهداشتی و بیمار ،گسترش پلت فرم های اکتشاف
برای پزشــکان و مسئوالن مراقبت بهداشتی و نیز
کاربرد اموزش ماشــینی و علوم داده برای کمک
به حوزه هایی که به طور ســنتی توسط پزشکان با
تجربه انجام می شدند.
رســانه :صنعت رسانه هند با پشــتیبانی زیاد
مصرف کننده و تقویت درامــد حاصل از تبلیغات
نقش بسیار مهمی را در رشد اســتارت اپ ها ایفا
می کند .این رشد حاصل دیجیتالی شدن و افزایش
مصرف اینترنت نیز هست.
تکنولوژی اموزشــی :بــا توجه بــه کمبود
استاندارد های اموزشی مســتمر ،در تمام مقاطع
تحصیلی EdTech ،یا همان تکنولوژی اموزشــی
در هند به شــدت رشــد کرده اســت .در فضای
شرکتی ،استارت اپ ها در حال ایجاد پلت فرم هایی
هســتند که خلق و ارائه محتوای سفارشی سازی
شده به شرکت ها را در هند ممکن می کنند .سایر
استارت اپ ها به اشتغال و راهکارهای ایجاد محتوا /
ارائه می پردازند.
از میانگین 63شــریک در کسب و کارهای دیجیتال
امروز ،انتظار می رود که این تعداد تا سال 2018بیش
از دو برابر شود و به 128برسد .وقتی صحبت از دنیای
دیجیتال می شــود ،منطقه اروپا ،خاورمیانه و افریقا
به طور خاص از بقیه جلو اســت .بیش از یک چهارم
( 28درصد) پاسخ دهندگان در بین مدیران فناوری
اطالعات در این منطقه می گویند دیجیتالی شــده
اولین اولویت انها برای ســال اینده اســت .این امار
و ارقام برای اســیا 22درصد ،برای امریکای التین
21درصد و برای شمال امریکا 11درصد بوده است .از
استارت اپ های
فناوری در حال
دستیابی به
راهکارهایی
هستندکه
نه تنها به
مشکالتهند
رسیدگی
می کنند،بلکه
در سایر نقاط
دنیا نیز می توان
از انها بر حل
مشکل استفاده
کرد
بو کار و علم تجزیه
نظر فناوری های خاص ،هوش کس
و تحلیــل مهم ترین اولویت های ســرمایه گذاری در
منطقه اروپا ،خاورمیانه و افریقاست .دیجیتالی شدن
در حال توسعه است و احتمال دارد سازمان هایی در
کسب و کار دیجیتال سرمایه گذاری می کنند ،بخشی
از یک اکوسیستم دیجیتال شوند .بسیاری از افراد و
ســازمان ها باید از مدل کسب و کار خطی و مبتنی بر
زنجیره ارزش که در ان افراد با شرکای معتبر معامله
می کنند ،بیرون بیایند تا بخشــی از یک اکوسیستم
دیجیتال شبکه سازی شده و پویا شوند.
بازاری 24هزارمیلیارددالریکه 2020محققمی شود
ایجاد یک اکوسیستم جهانی برای «اینترنت همه چیز» در دستور کار شرکت های فناوری است
کرگ باخمن ،مدیر ارشد شرکت تی ام فروم
و متخصص اینترنــت همه چیز ( ،)IoEدرباره
امکان ایجاد یک اکوسیســتم باز دیجیتال
صحبت کرده است.
افراد دریافته اند که شرکت ها نقش خود را در اینترنت
همه چیز زیر سوال می برن د و این سوال را می پرسند
که چگونه می توان به انــواع محصوالت ،خدمات و
قابلیت ها متصل شد به گونه ای و در مقیاسی که قب ً
ال
هرگز وجود نداشته است.
این یک تغییر بزرگ و چشمگیر است و افراد بسیار
کمی برای این کار امــوزش دیده اند .تعداد کمی از
افراد می دانند که چگونه باید اکوسیستم ها را در کنار
یکدیگر قرار داد.
طبق گفته باخمن ،چهــار روش اصلی و مهم برای
ایجاد یک اکوسیستم برای اینترنت همه چیز وجود
دارد:
ارتباط با افراد ،فرایندها و سیســتم ها به شیوه ای
قابل مقیاس برای حل زنجیره ای از مشکالت.
از طریق بهینه ســازی توانایی برای شــرکت در
یک اکوسیســتم مشــارکت که می توانــد به طور
پیش بینی شــده ای قیاس کند و موجب نواوری و
درامدزایی شود.
ایجاد روابط شــراکتی برای تشکیل فرایند های
تکرارشدنی و منسجم و رویکردهایی برای شرکای
جدید و اشتراک گذاری اطالعات.
توسعه و گسترش بهترین عملیات برای مجموعه
ابزارهای شراکت و کتاب های راهنما برای خدمات
دیجیتال و کار برندهای اینترنت همه چیز.
این به شرکت ها امکان می دهد تا با ظهور بازار ،به طور
کارامد و موثر کسب درامد کرده و اکوسیستم های
اینترنــت همه چیــز را برای رشــد درامد ،کاهش
هزینه ها و ارائه شفافیت بیشتر در خصوص خطرات
مدیریت کنند.
پیش بینی می شود که اینترنت همه چیز و بازارهای
اینترنت همه چیز با ارتباطات فرد به فرد ،ماشین به
ماشین و فرد به ماشین تا سال 2020تا حدود24هزار
میلیارد دالر رشد کنند.
در حال حاضر ما از دنیای ماشین به ماشین ()M2M
به سمت یک دنیا اینترنت همه چیز در حال حرکت
هستیم؛ از جایی که در ان از حسگرهای متصل برای
خدمات اســتفاده می شود ،به ســمت یک دنیای
اینترنت همه چیز که در ان مردم ،فرایند ،داده و اشیا
تمام تعامالت را در بر می گیرند حرکت خواهیم کرد.
باخمنمی گوید«:همانطورکهدرگروه هایتحلیلگر
مختلف می بینید ،هر کس دارد به بزرگی اینترنت
اشــی ا می پردازد .بنابراین کار سختی است ،هنوز
در روزهــا و مراحل اول قرار داریــم .برخی از افراد
می گویند که در حال حاضر درامد اینترنت همه چیز
200میلیارد دالر است ،اما در واقع انها قسمت هایی
را نیز که قب ً
ال ایجاد شده اند ،محاسبه کرده اند .میزان
درامد بسیار متغیر است .یکی از چالش ها ان است
که تعداد بسیار کمی از شرکت ها نقش خود را در این
فضا می دانند زیرا پیش بینی این چیزها درباره اینده
بسیار دشوار است ».او ادامه داد و گفت که اینترنت
اشیاء و اینترنت همه چیز فرصت های بسیاری دارند
که در تمام صنایع به چشم می خورند ،اما در همین
حین تعدادی چالش به خصوص در حوزه امنیتی
ت و اینکه
وجود دارد .برای شناسایی بهترین اقداما
هر فرد در بازار چه مسئولیت و نقشی دارد ،از برنامه
کاتالیزور و گروه های کاری استفاده شده است.
محققان دریافته اند افــرادی که خدمات اینترنت
اشــیاء و اینترنت همه چیــز را مدیریت می کنند،
باید به این فکر کنند که برای موفقیت خدمات چه
چیزهایی باید روشن و مشخص شوند.
در حال حاضر بیش از 600شــرکت در این برنامه
شرکت دارند که یک سوم انها از منطقه خاورمیانه و
شمال افریقا ،یک سوم دیگر از ایاالت متحده امریکا
و یک سوم اخر از اسیا هستند.
سازمان غیر انتفاعی تی ام فروم از طریق ایجاد نقشه
چالش ها به جای نقشه هدف نهایی ،از یک رویکرد
منحصر به فرد برای ایجاد یک اکوسیستم اینترنت
اشیاء استفاده کرده اســت .دلیل ان نیز تحوالت
و تغییرات مســتمر در داخل اینترنت اشیاء است.
هدف اصلی این گروه ایجــاد و تکمیل فرایندها و
رویکردهای تکرارشدنی و منســجم برای تعیین
مناســبت ها ،اشــتراک گذاری اطالعــات درباره
محصوالت مصرف شده بین شرکا و تحول در روابط
شرکاست.
پیش بینی
می شود که
اینترنت
همه چیز
و بازارهای
اینترنت
همه چیز با
ارتباطات فرد
به فرد ،ماشین
به ماشین و فرد
به ماشین تا
سال 2020تا
حدود 24هزار
میلیارد دالر
رشد
کنند
چیــن همیشــه تاثیــر بســیار مهمی در
اکوسیستم اســتارت اپ هند گذاشته است.
از نظر ســرمایه گذاری ها و همکاری ها ،چین
همیشه همســایه الهام بخشی برای هند بوده
است.
ســرمایه گذاران چینی نیز از استارت اپ ها
حمایــت کرده انــد و بودجــه زیــادی را به
اســتارت اپ هایی مانند Hike Messenger،
PayTM، Girnar Software، Ray IoTو غیره
اختصاص داده اند .با ایــن حال ،نکات مهمی
وجود دارد که می توان از این کشور یاد گرفت:
ضریب نفوذ تلفن همراه
در حالی کــه چین به ســمت ضریــب نفوذ
صددرصدی تلفن همراه در کشور پیش می رود،
نرخ نفوذ تلفن همراه در هند هنوز 47درصد
اســت .این رقم با توجه به تعداد افراد انالین
تعجب اور است .فقط زمانی که این ضریب نفوذ
توســعه یابد ،مردم می توانند به طور انالین با
یکدیگر ارتباط برقرار کنند و خریدهای خود
را انجام دهند .انتظار می رود که ارائه بسته های
داده ویژه و دسترسی به هندست ها روند رشد
را تسریع کند.
برطرف کردن مشکل زبان های چندگانه
شــرکت های تجــارت الکترونیــک
هند ،اپلیکیشــن های ارســال پیام و ســایر
استارت اپ های ب
ی 2سی با جمعیتی در هند
مواجه هســتند که به چندیــن زبان صحبت
می کننــد .در حالی که کشــوری مانند چین
یک زبان واحد دارد ،شــرکت های هندی باید
محصوالتــی را طراحی کنند که مناســب با
سلیقه و اولویت های جوامع مختلف با زبان های
مختلف در داخل هستند .
تشریفات اداری
ارائه تسهیالت و قوانین مالیاتی سبک ،تسهیل
در دسترسی به منابع برای کارافرینان و وضع
قوانین و سیاست ها به نفع استارت اپ ها باید
بــرای دولت هند یک اولویت باشــد .با وجود
رقابت شدید در بین بازیکنان خارجی در فضای
تجارت الکترونیک و پیام رسانی ،کارافرینان
هندی اغلب با سیاست های سختگیرانه دست
و پنجه نرم می کننــد .در حالی که ایالت هایی
مانند کارناتاکا ،تالنگانا و کراال سیاســت های
نظام مندی را برای تسهیل امور استارت اپ ها
وضع می کنند ،باید مطمئن شد که کارافرینان
هندی از منابع وسیع برای عرضه محصوالت
خود برخوردار هستند.
در نتیجه اگر کشور هند تالش کند تا ضریب
نفوذ تلفن همراه در این کشور افزایش یابد،
مشــکل زبان های چندگانه را حل کند و از
تشریفات و سیاست های سختگیرانه در این
حوزه بکاهد ،می تواند پیشرفت چشمگیری
در اکوسیستم استارت اپی خود داشته باشد.
سالم توکیو به اینترنت5G
تالش های اریکسون و اینتل برای ساخت
یک محیط ازمایشی در ژاپن
اریکسون اعالم کرده است که با اینتل و شرکت
دوکومو قرارداد خواهد بست تا با ساخت یک
شبکه ازمایشی 5Gدر مناطق مختلف توکیو
از سال 2017به توسعه 5Gکمک کند .هدف
اصلی این ازمایش ها این است که کاربردهای
موردی و عملکرد رادیویی این فناوری ازمایش
شود .معاون اجرایی و مسئول فناوری ارشد در
دوکومو می گوید « :دوکومو و اریکســون روی
پروژه های مشــترک 5Gاعم از ازمایش های
فضای بیــرون کار می کنند و ایــن به منزله
گسترش تالش های مشترک این دو شرکت
است .با استفاده از تخصص اینتل ،ما می توانیم
امکان خدمات دهی را که از فناوری های 5Gو
شرکت های موجود در این اکوسیستم استفاده
می کند ،ارزیابی کنیم».
بر اساس این توافقنامه ،اریکسون سیستم های
انتها-به-انتهای 5Gاعــم از رادیو ،5Gپهنای
ی و شــبکه های هســته ای
باند RAN ،مجاز
را ارائــه خواهد داد .اینتل هــم به عنوان یک
شریک اکوسیستمی مهم در این توافق ،در ارائه
تراشه هایموردنیازاینفناوریبهدستگاه هایی
که کاربران از انها استفاده خواهند کرد ،کمک
می کند .این ازمایش با استفاده از باند فرکانس
28گیگاهرتز انجام خواهد شد؛ یکی از همان
باندهــای منتخبی که وزارت امــور خارجه و
ارتباطات در ژاپن به دنبــال طراحی ان برای
استفاده در شبکه های 5Gتجاری است.
معاون و مدیرکل ارتباطــات اینتل می گوید:
«همکاری فراگیر این شــرکت با اریکسون و
دوکومو یک مشارکت قدرتمند برای اینده 5G
است .پلت فرم ازمایشی دستگاه تلفن همراه5G
ما به ما امکان خواهد داد تا یک گام مشخص و
محکم به سوی استفاده از دستگاه 5Gتا سال
2020برداریم .ارائه سرعت های چندگیگابیتی
در دورنمای شــهر به افراد و دستگاه ها امکان
خواهــد داد وارد یک عصر جدیــد از فناوری
اطالعات شوند ».رئیس محصوالت شبکه در
اریکســون می گوید« :این ازمایش یک معیار
مهم در سال 2017را نشان خواهد داد و راه را
برای شبکه های 5Gتجاری باز خواهد کرد .این
نشــان دهنده یک فرصت منحصر به فرد برای
ازمایش عملکرد 5Gدر زندگی واقعی در شرایط
تجاری در مرکز توکیو است که امکان ارزیابی
موارد اســتفاده مصرف کننــده و کاربردهای
صنعتی اینده را فراهم می کند».
برند و تبلیغات
B r a n d & A d s
29ابان . 1395سال اول .شماره سی و هفت
10
ایسوس با پرندگان
کمپین راه می اندازد!
برند تایوانی با چه روش های تبلیغاتی
و بازاریابی می خواهد بازار امریکا را به دست بیاورد
شاگرد دیجیتالی9-
n
m
u
l
o
C
t
مهرانمحمدپور
5هدفعمدهبرای موفقیت
یک اژانس تبلیغاتی
یکی از مهم ترین برنامه هایی که اژانس های
تبلیغاتی بایــد به ان بپردازند ،تعیین اهداف
مورد نظر است؛ به گونه ای که خط مشی کلی
اژانس مذکور مطابــق با اهداف فوق حرکت
کرده و رســیدن بــه این اهداف ،ســرلوحه
دســتورالعمل های اجرایی ان قرار بگیرد .به
همین منظور در ادامه چند هدف اساسی را که
برای تمام اژانس های تبلیغاتی صدق می کند،
ذکر خواهیم کرد .در نظر گرفتن اهدافی که در
ادامه بیان می شوند ،در موفقیت یک اژانس
تبلیغاتی بسیار موثر بوده و نتایج مثبتی را در
پی خواهد داشت.
رضایت مشتری
یک اژانــس موفــق در درجــه اول باید به
موفقیت مشــتری خود فکر کنــد ،زیرا در
صورت برنده شــدن مشتری اســت که این
اژانس نیز جایگاه خود را در میان شرکت ها و
برندهای دیگر تثبیت خواهد کرد و به عنوان
یک اژانس موفق شــناخته خواهد شد .لذا
می توان گفت در نظر گرفتن اهداف مشتریان،
در درجه اول ،مهم ترین قدم در موفقیت یک
اژانس بازاریابی محسوب می شود.
ارائه تصویر مثبت
روند فعالیت های یــک اژانس تبلیغاتی باید
به گونه ای باشــد که در ذهن تمام مشتریان
خود ،تصویری مثبت از خــود باقی بگذارد،
در واقــع چنین فرهنگی بایــد در بین تمام
کارمندان این اژانــس از پایین ترین درجه
گرفته تا باالترین انها ،درونی شــده باشد و
چنین تفکری به عنوان یکی از اهداف اساسی
انها درامده باشد .هر چقدر یک اژانس و تیم
کاری ان در ارائه چنین تصویری موفق باشد،
قطعا اینده کاری بهتری را در پیش روی خود
خواهند داشــت ،چراکه ترسیم یک تصویر
مثبت از ایــن اژانس ،باعث جذب بیشــتر
مشتری شده و طرفداران این اژانس به مرور
زمان بیشتر خواهند شد.
احساس مسئولیت
سازمان یک اژانس تبلیغاتی باید به گونه ای
طراحی شــده باشــد که تک تک اعضای ان
نســبت به محتوایی که ارائه می کنند ،حس
مســئولیت داشــته و در قبال انها پاسخگو
باشــند ،به این معنا که احساس مسئولیت
اجتماعی نیز باید در بین تمام کارکنان یک
اژانس تبلیغاتی درونی شــده باشد و این امر
به عنوان بخشــی از تربیت کاری انها تبدیل
شده باشد.
r
گزارش
o
p
e
باشد ،اســتفاده از تیم بازاریابی خالق ،راه اندازی
کمپین هــای تبلیغاتی مناســب و تاثیرگذار در
کنار اهداف مشــخص و مدت دار این برند ،باعث
موفقیت ان در موقعیت های بازاریابی شده است.
R
فهیمه خراسانی
یکی از
کمپین های
موفق و
برجسته برند
ایسوس ،به نام
«تحول در هر
روز» توانسته
است در
فضای مجازی
بازخورد
مناسبی
را از سوی
مخاطبان
دریافت کند.
این کمپین
با هدف
بهترکردن
دنیا و روابط
بین انسان ها
راه اندازی شده
است
حضور گسترده در دنیای دیجیتال و در عین حال
ارائه محتوای نواورانه از جمله مواردی اســت که
به طور ویژه در برنامه های بازاریابی برند ایســوس
وجود دارند .ضمن اینکه ترسیم اهداف بلند مدت
نیز در راستای واقع بینی قرار داده شده و توانسته
اســت یکی از نقاط قوت این برند در فعالیت های
بازایابی ان محسوب شود.
ایسوس نامی اشــنا در دنیای دیجیتال است که
نوت بوک ،تلفن همراه ،رایانه و تجهیزات جانبی ان
از جمله محصوالت پرطرفدار این برند محسوب
می شــوند .این برند که در سال 1990در تایوان
راه اندازی شد ،توانست در کمتر از 3دهه ،به یکی
از چند تولیدکننــده مطرح کامپیوتر و نوت بوک
جهان تبدیل شود؛ به طوری که امروزه بسیاری
از مردم جهان نام این برنــد را در کنار برندهای
دیگری مانند ســونی ،اپل ،سامســونگ و ...قرار
می دهند .همچنین ایسوس از جمله شرکت هایی
محسوب می شود که به طور ویژه به تولید مادربرد
پرداخته اســت ،به طوری که مادربرد بسیاری از
لپ تاپ های دنیــا نام این برند را روی خود دارند.
با این حســاب باید گفت که برند ایسوس جایگاه
مهمی در صنعت دیجیتال جهان پیدا کرده و به
همین منظور نیز در این گزارش به روند بازاریابی
این برند مشهور می پردازیم تا به برخی از دالیل
موفقیــت ان در بین مصرف کننــدگان جهانی
اشاره ای داشــته باشــیم .طبیعی است که نوع
تبلیغــات و روش های بازاریابــی می تواند دلیل
محکمی برای ماندگاری این برند کم سن وســال
کمپینی که دنیا را بهتر می خواهد (هر روز
با یک تحول)
شــگردهای بازاریابــی و تبلیغاتــی برندهــای
مشــهور جهان ،تنها به برجســته کردن نام یک
برنــد نمی پردازند ،بلکه اهداف انساندوســتانه و
دغدغه هــای اجتماعی را نیز با نــام تجاری خود
همراه می کنند تا از این طریق هم در جهت ارتقای
فرهنگــی جامعه تالش کرده باشــند و هم چهره
مثبت تری از خــود در ذهن مخاطبان ثبت کنند،
در همین راســتا نیز یکی از کمپین های موفق و
برجسته برند ایســوس ،به نام «تحول در هر روز»
توانسته است در فضای مجازی بازخورد مناسبی
را از ســوی مخاطبان دریافت کنــد .این کمپین
که با هدف بهترکردن دنیا و روابط بین انســان ها
راه اندازی شده است ،از مخاطبان خود می خواهد
که عکس هایی از خود را در حالت های مختلفی که
نشان دهنده یک تحول و دگرگونی در زندگی انها
باشد ،برای این شرکت ارسال کنند .این عکس ها
می توانند شامل تقدیم کردن یک شاخه گل ،لبخند
زدن به یک فرد غریبه ،باز کردن یک در و ...باشند،
یعنی مفاهیمی کــه در انها یک تحول را می توان
دیــد؛ تحولی که باعث می شــود زندگی از حالت
روزمرگی خارج شده و هدفمند باشد .این عکس ها
که به وب سایت این شــرکت ارسال می شوند ،در
صفحه توییتر ایسوس نیز به اشتراک گذاشته شده
و به عکس های برنده جوایز چشــمگیری نیز اهدا
می شد .گردانندگان این کمپین معتقدند که مردم
حتما نباید برای تغییر جهان کارهای بزرگی انجام
دهند ،بلکه یک تحول در زندگی خودشــان برای
تبدیل کردن جهان ،بــه مکانی بهتر برای زندگی
کافی است.
ایســوس اهداف خود را واقع بینانه تعیین
می کند
داشــتن اهداف بلندپروازانه یکــی از مهم ترین
برنامه هایی اســت که هر برنــدی باید برای خود
ترســیم کند .برند ایسوس نیز از این امر مستثنی
نبوده و اهداف بلند پروازانــه قابل توجهی را برای
خود ترســیم کرده اســت ،اما انچه تیم بازاریابی
این برند به ان معتقد هستند ،واقع گرا بودن است،
به این معنا که برای رســیدن به اهداف بزرگ تر،
باید از گام های کوچک تر شروع کرد و به گونه ای
واقع بینانــه فعالیت های بازاریابی خود را شــروع
کرد؛ چراکه برای متقاعد کــردن مردم در جهت
پذیرفتن یک محصول ،زمان زیادی الزم اســت و
بنابراین در تعیین اهداف تبلیغاتی باید واقع بینانه
عمــل کرده و از اهدف کوچک تر شــروع کرد؛ در
عین حال که اهداف بزرگ تر را نیز باید پیش روی
خود مجسم کرد.
اینده در گرو نواوری است
برند ایســوس در زمینه اســتفاده از فناوری های
جدید دنیا و کاربرد نواوری هــای منحصر به فرد
در این تکنولوژی ها ،فعالیت های بازاریابی خود را
پی ریزی می کند ،به این معنا که فضای دیجیتال
و دنیای اینترنت و شــبکه های اجتماعی و ...را به
صورت خام مورد اســتفاده قرار نداده ،بلکه سعی
دارد با ایجاد نواوری های چشمگیر به سوی اینده
حرکت کند ،چراکه دنیای دیجیتال ،اینده بسیاری
از صنایع جهان را رقم زده اســت و به همین دلیل
نیز حضور خالقانه و نواورانــه یک برند در چنین
فضایــی ،می تواند تاثیرات قابــل توجهی را روی
مخاطبان خود بگذارد.
به عنوان مثال ،یکی از کمپین های خالقانه ای که
برند ایســوس روی ان تمرکز داشته است ،تاکید
بر تاچ بودن (لمســی) محصوالت خود اســت که
به طور خاص کمپین مذکور را در مورد شاگردان
مدرســه و رابطه انها با والدین شان در روز مادر و
روز پدر ،راه اندازی کرده اســت .به این صورت که
احساس خاص یک مادر و یا یک پدر را در رابطه با
فرزندشان بیان می کند و لمس کردن و در اغوش
کشیدن انها را به نمایش می گذارد و در عین حال
بر جنبه لمســی بودن نوت بوک های ایسوس نیز
تاکید می کند .جالب است بدانید ویدئوی مذکور
در یوتیوب بیش از یک میلیون بازدیدکننده داشته
و در سایر شبکه های اجتماعی نیز بازخورد مناسبی
را دریافت کرده است.
پرندگان نیز ایسوس دارند
از جمله تبلیغات خالقانه برند ایسوس کمپینی بود
که با هدف قرار دادن بازار امریکا ،راه اندازی شــد.
در این کمپین پرنــدگان مختلفی را می بینیم که
در موقعیت های مختلفی قرار داشــته و با یکدیگر
صحبت می کنند و در عین حال یکی از محصوالت
ایسوس مانند هندزفری ،گوشی همراه ،لپ تاپ،
تبلت و ...را دارند و در حال استفاده از انها هستند.
در پایان نیز پرنده ای که روی شاخه نشسته است
از میان پرهای خود که حکم جیب هایش را دارند،
یکی از محصوالت جدید ایســوس را خارج کرده و
به معرفی ان می پــردازد؛ لپ تاپی که قابلیت جدا
شــدن را دارد و در عین حال تبدیل به یک تبلت
نیز می شود.
حضور پرندگان و فضــای طنزامیزی که از طریق
رفتار و گفت وگوی انها در این ویدئو ایجاد شــده
است ،کلیپ تبلیغاتی جذابی را به وجود اورده که
بسیار مورد توجه بینندگان قرار گرفته و بازخورد
قابل توجهی را در فضای مجازی در پی داشته است.
چطور مفهوم شادی با نام یک برند هم معنا می شود
نوتال از جمله برندهای مشــهور شکالت در جهان به
شــمار می رود که به ویژه با شکالت های فندقی خود
مطرح شده است .این برند که در سال 1963در ایتالیا
راه اندازی شد ،هم اکنون در بســیاری از کشورهای
جهان محصوالت خود را به فروش می رساند .بر کسی
پوشــیده نیست که تبدیل شــدن به یک نام تجاری
جهانی ،حاصل تالش های پیگیری است که هر برندی
در راستای فعالیت های تبلیغاتی خود انجام می دهد
و برنــد نوتال نیز با تشــکیل دادن کمپین های موفق
بازاریابی ،توانسته به عنوان یکی از برندهای معروف
شکالت جهان مطرح شود .از جمله کمپین های موفق
برند نوتال که در چند سری ارائه شده است ،کلیپ هایی
با عنوان «گسترش شادی» است؛ به این معنا که در
کلیپ های مذکور ،شــادی حاصل از یک اتفاق را در
زندگی مــردم نشــان داده و در عین
حال شکالت نوتال را نیز به عنوان
بخشــی از شــادی مذکور به
مخاطب نشان می دهد؛ یکی
از جدیدتریــن ویدئوهای
کمپین مذکور که در سایت
ادویک نیز منتشــر شــده ،
داســتان دخترکی اســت
که احساس شــادی را به یک
مامور جمــع اوری زباله منتقل
می کند .این ویدئوها که در شــبکه
یوتیوب پخش می شوند ،مخاطبان برند
نوتال را با داستان هایی از زندگی مردم همراه می کنند
که می توانند برای هر کســی اتفاق بیفتد و در عین
حال این داســتان ها در ارتباط با ایجاد
موقعیت های شادی اور زندگی قرار
دارند که در انتها نیز با محصولی
از برنــد نوتال ،شــیرینی انها
تکمیل می شود.
مدیران اجرایی این کمپین،
ان را فقــط یــک تبلیــغ
نمی داننــد ،بلکــه معتقدند
که کلیپ های ســاخته شــده
با عنوان گســترش شادی ،پیام
شــادی و مهربانی را بین مردم دنیا
ترویج می کنند و الهام بخش مفاهیم مثبت
و شادی اور برای مردم جهان هستند .به عنوان مثال،
در ویدئوی مورد نظــر ،دختربچه ای را می بینیم که
سعی می کند روز خوبی را برای مامور جمع اوری زباله
محل زندگی شان رقم بزند؛ چراکه این روز ،روز تولد
ان مرد است و در نهایت نیز جعبه ای از شکالت های
نوتال را به او هدیه داده و هر دو با هم شکالت مذکور
را می خورند .احســاس محبت و شــادی که در این
ویدئو وجود دارد ،باعث می شــود کــه مخاطب نیز
ناخوداگاه نســبت به برند نوتال احساس بهتری پیدا
کرده و مفهوم شادی و جشــن را با این نام بشناسد.
لذا باید گفــت کمپین هایی که به صورت ســریالی
یک مفهوم را بین مردم ترویج می دهند ،از موفقیت
باالیی برخوردار می شوند چراکه به مرور زمان ،برند
مورد نظر به صورت یک سمبل برای مردم در امده و
نماد ان چیزی می شود که در تبلیغ مورد نظر بر ان
تاکید شده است.
پیشرفت مداوم
صنعت تبلیغات یک صنعت پویا به شــمار
می رود کــه نمی تواند برای همیشــه یک
خط مشــی را دنبال کنــد ،بنابراین یکی از
اهداف مهمی که هر اژانــس تبلیغاتی باید
در راس برنامه های خــود به ان توجه کند،
به روز بودن و پیشرفت دائم است؛ به این معنا
که بایــد به طور مداوم تغییرات مشــتریان
خود را در نظر داشــته باشــد و بــا توجه به
نیازهای انها و همچنین خصوصیات و عالیق
مصرف کنندگان ،فعالیت های بازاریابی خود
را پی ریزی کند .هر چقدر یک اژانس بتواند
نســبت به تغییرات پیرامون خود حساس تر
باشد ،پیشرفت های قابل مالحظه تری را نیز
به دست خواهد اورد.
توسعه
هر اژانــس تبلیغاتی باید به فکر توســعه و
پیشرفت بیشــتر گروه بازاریابی خود باشد
و گســترش بازار خود را بــه صورت یکی از
اهداف اساسی خود قلمداد کند .این توسعه
نیز می تواند هم در مفهوم جغرافیایی و هم
در مفهوم محتوایی صورت بگیرد ،به این معنا
که اژانس مذکور سعی در یافتن مشتریان
بیشــتر در مناطق جغرافیایــی جدیدتری
داشته باشــد ،ضمن اینکه توسعه محتوای
فعالیت های این اژانس نیز باید در دســتور
کار ان قرار بگیرد تا بتواند در فضای رقابتی
که با دیگر اژانس ها در ان قرار دارد ،به روند
پیشرفت خود ادامه دهد.
جی والتر تامپسون چگونه برای دیگران تبلیغ می کند؟
نخستیناژانسمدرنتبلیغاتیجهانوراهکارهایش
اژانس بین المللی جی والتر تامپسون یا JWTدر زمره
اژانس های تبلیغاتی به شــمار می رود که با داشــتن
بیش از 200شــرکت در بیش از 90کشــور جهان،
جایگاه قابل توجهی را در میان شــبکه های تبلیغاتی
و بازاریابی جهان کســب کرده است .این شرکت که
مقر اصلی ان در نیویورک قرار دارد ،با داشتن بیش از
10هزار بازاریاب در سراسر جهان ،از جمله موثرترین
شرکت های تبلیغاتی به شــمار می رود که البته خود
زیر مجموعه گروه تبلیغاتی بزرگ تــری به نام WPP
محسوب می شود .انچه در شکل گیری و تداوم این گروه
تبلیغاتیبرجستهاست،استفادهبهینهازنیروهایخالق
است؛ به طوری که بسیاری از منتقدان حوزه تبلیغات،
اژانس والتر تامپسون را نخستین نمونه ای می دانند که
به صورت حرفه ای تبلیغات مدرن و خالق را در جهان
اغاز کرده است.
این اژانس که در ســال 1864توســط جیمز والتر
تامپسون راه اندازی شد ،توانست در خالل تحوالت
اقتصــادی جهان مانند انقالب صنعتــی ،بازار خود
را به عنوان یک شــرکت تبلیغاتــی تثبیت کرده و
تبلیغات مدرن و خالقانه خود را شروع کرد .استفاده
از نیروی های خالق و جوان که بــا فناوری روز دنیا
اشــنایی داشــتند ،باعث پویایی این شرکت شد و
توانست این اژانس را در طول عمر طوالنی اش به یکی
از معتبرترین و مدرن ترین اژانس های جهان تبدیل
کند .استخدام یک نویسنده و یک هنرمند از همان
بدو پا گرفتن این اژانس ،نشان دهنده اهمیتی است
که موســس ان به خالقیت و تفکر می داد ،به طوری
که بعدها نیز اتاق فکر و خالقیــت به عنوان یکی از
بخش های اصلی و مهم این شرکت در ان باقیمانده
و در تمام شــعبه های ان در سراسر جهان نیز به این
مسئله توجه ویژه ای مبذول شده است.
توسط مجله معتبر ادویک ( )Adweekبه عنوان اژانس
برتر سال جهان معرفی شده بود .می توان گفت انچه
این اژانس را در طول عمر طوالنی اش ،زنده و پویا نگه
داشته ،استفاده از تبلیغات مدرن است؛ به این معنا که
از همان اغاز تاسیس تا کنون که فناوری های جهان رو
به فزونی هستند ،این گروه تبلیغاتی ،خود را بی نیاز از
تکنولوژی های جدید و مدرن ندانسته و با استخدام افراد
متخصص ،سعی دارد با فناوری روز جهان حرکت کرده
و از قافله مدرنیته عقب نماند.
از جمله اهداف مهمی که اژانــس JWTاز همان اغاز
تاســیس خود به ان توجه ویژه داشت ،جهانی کردن
فعالیت های تبلیغاتــی خود بود؛ به ایــن معنا که به
شرکت هایمختلفکمکمی کردتابتوانندمحصوالت
خودرانه تنهادرکشورخود،بلکهدرسایرنقاطجهاننیز
تبلیغ کنند .هدف مذکور برای اژانس والتر تامپسون،
خصوصا در قرن حاضر و با حضور گســترده اینترنت،
مشــخص تر جلوه می کند ،چراکه فضــای مجازی و
شبکه های مختلف اجتماعی نیز باعث فعالیت بیشتر
و پررنگ تر این شرکت در بین مردم جهان می شوند.
جالب است بدانید موفقیت های این اژانس در زمینه
تبلیغات مدرن به اندازه ای بوده است که در سال 2009
از جملــه کمپین های خالقانه و مــدرن اژانس والتر
تامپســون ،کمپینی اســت که در جهت حفاظت از
محیط زیست راه اندازی شده بود .در این کمپین که با
شعار «حمایت از طبیعت ،حمایت از خودمان است»
همراه شده بود ،تصاویری از چهره حیوانات مختلف را
می بینیم که روی صورت انســان قرار گرفته اند ،مثال
صورت یک ماهی یا یک میمون که روی صورت انسان
قرار گرفته و دهان انها جای دهان انسان را گرفته است.
این جابه جایی چهره و خصوصا دهان ،نشان دهنده این
نکته خالقانه است که تغذیه انسان ها به نوعی تغذیه
طبیعت نیز هست و داشتن یک تغذیه سالم در نهایت
به حفظ و ماندگاری محیط زیست کمک می کند.
حضور گسترده فناوری در تبلیغات
با دهان خود طبیعت را نجات دهیم
مزایای پس از مرگ برایکارمندانگوگل!
تیم ورک
T e a m W o r k
توسعهامکاناترفاهیورفعدغدغه هایاینده منابعانسانی یک فرایند توقف ناپذیردرجهاناست
t
r
گزارش
o
p
e
R
مریم تجلی
کمپانی گوگل پس از فراهــم اوردن اغلب
امکانات موجود در شــرکت های دنیا برای
کارمندانش ،به سراغ امکاناتی تازه برای دوران
پس از مرگ کارمندان رفته است .گزارش زیر از
مگانکسرلی،کارمندوخبرنگارمجلهفوربس،
در این رابطه است.
مزایایی که کمپانی گوگل برای کارمندانش فراهم
کرده ،بر کمتر کســی پوشیده اســت .شاید بتوان
کمپانی گوگل را در ایجاد امکانات رفاهی در محیط
کار جــزو بهترین ها نامید .ارایشــگاه رایگان ،مواد
غذایــی لذیذ ،حضور پزشــک در محل و همچنین
سیستم پاکسازی ســرویس های بهداشتی بسیار
پیشرفته ،از جمله خبر های دلنشینی است که از این
کمپانی محبوب بسیار به گوش می رسد ،اما در یکی از
نادر ترینمصاحبه هایمبایکیازمدیرانارشدکمپانی
گوگل ،الزلو باک ،از تازه ترین امکان این شرکت برای
کارمندانش با خبر شــدم؛ شرایطی که پس از مرگ
امکان پذیر می شود!
«شاید مسخره به نظر برسد» ،این جمله ای بود که
باک ،در اخرین مکالمه ام با او حول موضوع مزایای
پایان ناپذیر گوگل در جلسه اعالم کرد .او همچنین
در این جلســه گفت« :ما باالخره موفق شــدیم تا
مزایایی برای زمان پس از مرگ کارمندانمان در نظر
بگیریم ».در جلسه ای که با حضور کارمندان سابق
گوگل( مسن ترین کارمند این شرکت 87سال دارد)
برگزار شد ،انتظار شنیدن خبر های تازه ای از بهبود
شرایط مراقبت از فرزندان و یا تحولی در بیمه درمانی
کارمندان داشتی م اما در عوض باک ،کسی که در سال
2006و پس از خروج از کمپانی جنرال الکتریک به
گوگل پیوســت ،همه را با معرفی یک امکان تازه از
کمپانیگوگلمتعجبکرد:درصورتیکهکارمندانی
از شرکت گوگل و با سابقه کار بیش از 14سال فوت
کنند ،همسر ان شخص و یا دیگر افراد خانواده او به
مدت 10سال ،ساالنه یک چک با ارزش 50درصد از
حقوق ان شخص را دریافت خواهند کرد.
باک می گوید« :از جمله مواردی که هیچ گاه نبایست
ان را از خاطر برد ،این است که مرگ از دشوار ترین و در
عینحال اجتناب ناپذیر ترینحقایقزندگیاست».او
در ادامه می افزاید« :اما ما به عنوان اعضای تیم گوگل،
دراینموقعیتدردناکتصمیمداشتیمتابهوسیله ای
به بازماندگان این عضــو از گوگل و به پاس قدردانی
از زحمات او ،شرایطی ویژه را در نظر بگیریم ».باک
همچنین اضافه کــرد که هر یــک از فرزندان این
عزیزان ،ماهانه مبلغ 1000دالر را تا پایان 19سالگی
( یا 23سالگی در صورت ادامه تحصیل بدون وقفه)
دریافت خواهند کرد .انچه که این مزیت تازه کمپانی
گوگل ،یعنی مزایای پس از مرگ را ارزشمند کرده،
سخاوتمندیاینشرکتنیستچرا کهدست ودلبازی
این ابرقدرت تکنولوژی برای کارمندانش کامال روشن
اســت .این مزیت تازه کمپانی گوگل بر خالف سایر
ی یا
موارد دیگر رفاهی این شرکت ،به جهت خوشحال
افزایش خالقیت در کارمندان نیست .بنا به گفته باک،
«پر واضح است که این مزیت هیچ سودی برای گوگل
ندارد ».او با تصدیق حرف خود می گوید« :کمک به
خانواده های این عزیزان ،که به نوعی خانواده گوگل
محسوب می شوند ،دغدغه ما در این تصمیم گیری
بود ».گوگل از همان روز های نخســت تاســیس،
همواره در فراهم اوردن امکانات ضروری زندگی برای
کارمندانش پیشرو بوده است .طبق گفته باک ،زمانی
که سرگئی برین با کمتر از 100کارمند مدیریت این
شرکت را اغاز کرد ،از همان زمان پیشنهاد پرداخت
هزینه استخدام یک پرستار بچه را به کارمندان خود
اعالم کرد (.باک با خنده می گوید« :این مطلبی است
که هیچ گاه شــنیده نشــد») .اما امروزه و با توسعه
امکانات رفاهی در گوگل ،شــاهد بخش مراقبت از
فرزندان در محیط شرکت گوگل هستیم.
مرخصی زایمان
مرخصــی زایمان و مراقبت از نوزاد بــرای مادران و
پدران شاغل در گوگل در راس دیگر شرکت ها قرار
دارد :بر اســاس گفته سخنگوی این شرکت ،پدران
امکان برخورداری از 6هفته مرخصی همراه با حقوق
و مادران امکان برخــورداری از این مرخصی را برای
مدت 18هفته در اختیار دارند.
اما برای تیم منابع انسانی گوگل ،ارتباط مستقیم بین
مرخصی و مزایای زایمان و ابقای کارمندان روشــن
شده است .بر اســاس مطلبی از اداره امار کار ایاالت
متحده امریکا ،در ســال ، 2008بیش از 60درصد
مردان و زنان شاغل در ایاالت متحده ،دارای فرزندانی
کوچک تر از 6سال هســتند .این بدان معناست که
پیش قدم شدن در فراهم اوردن امکاناتی جهت رفاه
حال این افراد ،به معنای جذب انان در شرکت است.
به گفته باک «زمانی که ما بــه کارمندان در گوگل
می اندیشیم ،نیازهای احتمالی شان ر ا طبق رده سنی
انها شناسایی می کنیم و در تالشیم تا بر این اساس
بهترین بســته خدمات رفاهی را برای انان اختیار
کنیم ».متخصصان در گوگل بــه 3روش نیاز های
افراد را شناســایی می کنند؛ یک نظرسنجی ساالنه
به نام « »Googlegeistکه شرایط و وضعیت هریک
از کارمندان در هرکــدام از دپارتمان های مختلف
را شناســایی و تحلیل می کند .روش دیگر استفاده
از کلوپ هایی اســت که با گرد هــم اوردن افراد با
دیدگاه های مشابه ،به دنبال رسیدن به یک نظر جامع
و با اکثریت ارا ،روی موضوعی خاص است.
بنا به گفته باک ،گوگل تمرکز زیادی را روی افزایش
ن می کند ،اما انجــام و اجرای این
مزایــای کارمندا
امکانات به هیچ عنوان ســاده نیست« .مردم اغلب
می گویند،شمادرگوگلکارمی کنید،البتهکهاجرای
چنینامکاناتیبرایشماسادهاست».امادرجایگاهی
که باک قرار گرفته است ،همه این موارد تنها مسئله
یروی
مالینیست.اومی گوید«:تحقیقاتبسیارزیاد
مواردی که تصمیم به اجرای انها را داریم ،بایســتی
انجام شود .ضروری اســت تا پیش از اجرای چنین
طرح هایی از مثمر ثمر بودن ان برای کمک به شرایط
کارمندان و کمک به ابقای انان در شرکت اطمینان
حاصلکنیم.چنینشرایطیتالشزیادیرامی طلبد
که صرفا در پول و مسائل مالی خالصه نمی شود».
«اما این روشن است که دلیلی که ما به انجام چنین
فعالیت هایی برایکارمندانمی پردازیم،تنهاضرورت
انهابراییکتجارتنیست.مامعتقدیمکهروشمادر
گوگلتنها ترینراهنیست،اماازصحیح ترینانهاست.
به اعتقاد ما ،همه افراد بایستی در محلی مشغول به
فعالیت شوند که برای وجودشان ،دغدغه هایشان و
دیگر ضروریات زندگی شان ارزش قائل است».
29ابان . 1395سال اول .شماره سی و هفت
11
جین استین
در صورتی که
کارمندانی از
شرکت گوگل
و با سابقه
کار بیش از
14سال فوت
کنند ،همسر
ان شخص و
یا دیگر افراد
خانواده او به
مدت 10سال،
ساالنه یک
چک با ارزش
50درصد
از حقوق
ان شخص
را دریافت
خواهند کرد
گپ ،سیستم انکال خود را متوقف می کند
«امادگی تنها با یک تماس» جواب نداد
شــرکت گپ در بیانیه ای اعالم کرد کــه در مواجهه
بــا افزایش فشــار کاری و بــه منظور مهــار کردن
برنامه ریزی های نامنظم ،از این به بعد از روشــی که
کارمندان را تنهــا برای مدت محدود به اســتخدام
در می اورد ،صرف نظر می کند .این اقدام از سوی گپ،
این شرکت را به یکی از اخرین شرکت هایی تبدیل کرد
که از روش انکال( امادگی تنها با یک تماس) اجتناب
می کند؛ روشی که تنظیم کنندگان و مدافعان حقوق
کارمندان و همچنین برخی دیگر از افراد اهل فرهنگ
ان را بــرای کارمندان و خانواده انهــا مضر و مخرب
توصیف می کنند.
این شرکت طی بیانیه ای در وبالگ خود اینطور بیان
می کند« :در شرکت گپ بر این باوریم که انضمام کار و
زندگی ،تمامی افراد را قادر می سازد تا با بهره گیری از
تمامی ظرفیت خود ،هم از لحاظ شخصی و هم حرفه
کاری شکوفا بشوند ».در ادامه این بیانیه امده است :
«ما متوجه شــدیم که انعطاف پذیری ،ثبات شغلی و
برنامه ریزی منظم برای هم ه کارمندان
ما از اهمیت بســزایی برخوردار
است».
روش «امادگــی تنها با یک
تماس» ،نیازمند این است
که کارمندان تنها با فاصله
زمانی کمی پیــش از یک
شــیفت خاص ،با برقراری
یک تماس از احتیاج شرکت
به انها با خبر شوند .این کار زمان
بسیار اندکی را برای برنامه ریزی در
اختیار کارکنان قــرار می داد و در نتیجه
بار فشار و اســترس زیادی را بر انان تحمیل می کرد.
درمواجهه با فشــار های عمومی ،برخی شرکت ها از
جمله ابرکرومبی و استارباکس این روش را در شرکت
خود متوقف کردند .بر اســاس گفته گپ 5 ،برند این
شرکت -گپ ،اتالنتا ،بنانا ریپالیک ،اینترمیکس و الد
نیوی -9موافقت کرده اند که «امادگی
تنها با یک تمــاس» را تا پایان ماه
اینده متوقــف کنند و همچنین
متعهد شوند تا کارمندان را از
حداقل 10تا 14روز قبل ،از
انجام برنامه های فشرده با خبر
سازند .همچنین پس از اقدام
شرکت گپ نسبت به ،به تعلیق
در اوردن برنامــه «امادگــی
تنها با یک تماس»،اشــنایدرمن
رئیس یک موسسه حمایت از حقوق
کارمندان در بیانیه ای اقدام شرکت گپ را
اینگونه تحسین کرد« :کارمندان هر شرکت مستحق
یک برنامه قابل اعتماد و پایدار هســتند و من شرکت
گپ را به دلیل برداشتن گامی مهم در تهیه برنامه ای
منصفانــه و قابل پیش بینی و برنامه ریزی تحســین
می کنم».
گپ پس از اقدام به شــروع یک ســری از برنامه های
ازمایشــی در ســال قبل ،به منظــور ارزیابی کردن
روش های جایگزین ،استفاده از روش «امادگی تنها
با یک تماس» را کاهش داده بود .در هفته گذشــته،
دفتر اقای اشنایدر به شرکت گپ گفت که از این پس
اگر شرکتی اقدام به متوقف کردن اینگونه برنامه های
مخرب نکند ،مراحل قانونی برای این اقدام به جریان
خواهد افتاد.
براساس تحقیقات اخیر موسسه اکانامیک پالیسی که
یک گروه وکالت ازاد اســت ،فرزندانی که والدین انها
براساس برنامه های غیر قابل پیش بینی کار می کنند،
توانایی شان در زمینه هایی از قبیل برقراری ارتباط با
دیگران ،کنترل عواطــف و مقابله با اضطراب کاهش
می یابد .این تحقیق مشخص می کند که «برنامه های
ناگهانــی و متغیر والدین ،منجر بــه صرف وعده های
غذایی و ساعات خواب نا منظم می شود؛ چیزی که با
برنامه توسعه سالمت فرزندان تداخل دارد».
موزیالمعضلاستخدام های شلخته
خودراچگونهبرطرفکرد؟
ب را
راهکارهای متیو کالدول ساختارهای معیو
درمان کرده است
t
r
گزارش
o
p
e
R
محمدرضا تجلی
هنگامی که متیو کالدول در اگوست سال 2012به
عنوان مدی ر به شرکت موزیال پیوست ،با یک چالش
بزرگ روبه رو بود .در حالی که او از نام شناخته شده
شــرکت موزیال در عرصه جهانی ســود می برد،
منابعی که برای به کار گرفتن در دســت داشت،
بسیار ضعیف بود .روش های جست وجو ناکارامد
بودند ،کارمندان با حجم زیاد کار تســخیر شــده
بودند و همچنین کمبود نظم و انســجام در محل
کار به وضوح حس می شد .حال سوال اینجاست که
کالدول و تیمش چگونه موفق به تغییر این اوضاع
نابسامان شدند؟ در کنفرانس استعداد یابی کمپانی
لینکداین که در ماه اکتبر برگزار شــد مراحلی که
باعث پیشرفت استراتژی های شرکت موزیال برای
به کارگیری نیرو و موفقیت در استخدام شده بود ،به
تفصیل بیان شد .مگان ماهر ،یک مدیر استعداد یابی
خبره ،با سابقه فعالیت در شرکت های بسیاری است.
او در این گزارش به بیان تجربه خود از شــرکت در
جلسه ای می پردازد که موفقیت کمپانی موزیال در
امور استخدامی را برای او روشن کرده است.
شناخت تنگناها و پرداختن به محدودیت ها
مشــکل :موزیال همواره با یک فرایند اســتخدام
طوالنی که با حجم زیادی از کار همراه بود ،دست و
پنجه نرم می کرد .تیم استخدام کننده این شرکت،
به تنهایی دارای 65نقش متفاوت برای اجرای امور
استخدامی در نیمه دوم سال 2012بود .هر شخص
استخدام کننده بایســتی در مورد نقش های کامال
متفاوتی تحقیق می کرد (فروش ،بازاریابی ،مهندسی
و ،) ...همــه همراه با هم! اجــرای اینگونه فعالیت ها
در زمان محدود بسیار دشــوار بود .این افراد دقت و
تمرکز خود را به دلیل وســعت داده های موجود از
دســت می دادند و راندمان انجام این امور در موزیال
بسیار پایین بود.
راه حل :موزیال از افراد و منابع بیشتری بهره گرفت
و یک ساختار استخدامی ویژه به نام االینمنت پادز
راه اندازی کرد .این ساختار تازه متشکل از گروه هایی
بود که هر کدا م روی زمینــه ای به خصوص تمرکز
داشــتند ( فروش ،بازاریابی ،مهندسی و . )...موزیال
همچنین با برگزاری یک سری از دوره های اموزشی
برای هریک از کارمندان ،انان را به مطالعه و تحقیق در
مورد امور استخدا م و مصاحبه ،تشویق کرد.
یکپارچه سازی
مشــکل :کمبود پیوســتگی در فرایند استخدام
منجر به کاهش بازده و ایجاد مشکل در دستیابی به
پیشرفت شده بود.
راه حل :یکی از ابتدایی ترین اقدامات اقای کالدول
و تیمش رســمی کردن جلسات برای هر تحقیق به
منظور اطمینان از درک مفاهیم استخدام ،مصاحبه
و فرایند های تصمیم گیری در ان تحقیق بود .قابل
ذکر است که انان برای هر تحقیق یک جلسه رسمی
تشکیل دادند و یک فرم استاندارد نیز برای جمع اوری
نظرات پیش بینی کردند.
نظارت دائمی
مشکل :فرایند استخدام شلخته و نامرتب بود و از
کمبود اشتیاق و ایده های تازه رنج می برد.
راه حل :موزیال در اموزش تیم اســتخدام کننده
و مدیــران اســتخدام ســرمایه گذاری کــرد.
اســتخدام کننده ها در کالس های مدیریت پروژه،
اموزش هــای بولین ســرچ()Boolean search
و کارگاه های مدیریت و رهبری شــرکت کردند.
مدیران اســتخدامی بــرای ایجاد نظــم در امور
اســتخدام و مدیریت تیم های استخدامی اموزش
دیدند .در نتیجه یک جریــان از ایده های نو به راه
افتــاد و باعث افزایش انرژی در تیم ها شــد و نظم
و ترتیــب بیشــتری در همه مراحــل مصاحبه و
استخدام ایجاد شد.
نتایج
بهبود در حفظ افراد :هنگامی که اقای کالدول به
موزیال پیوست ،مسیر فعالیت شرکت محدود به سه
زمینه کلیدی می شد (مدیریت تولید ،تجربه افراد و
مهندسی) .در سال 2013روند رو به رشد شروع شد.
برندینگ و خرید داخلی :بعد از این پیشرفت ها
92درصد از سازمان ،اســتخدام را یک بخش قابل
اعتماد از تجارت که به طور فعال به رشد شرکت کمک
می کند ،تلقی کردند.
نکته کلیدی
اگر شــرکت شــما بزرگ و جهانی در حد موزیال و یا
یک شــرکت کوچک باشد ،اســتخدام ضعیف ،رشد
شرکت شما را اهســته می کند و به شهرت برند شما
اسیب می رساند .به کارگیری فرایندهایی به منظور
سازمان بخشیوبهبودعملکرددررسیدنبهشیوه عالی
استخدام و رشد شرکت همواره مثمر ثمر بوده است.
انچه می گوییم و فکر می کنیم ،معرف ما نیست؛
انچه انجام می دهیم ما را تعریف می کند.
n
m
ستون
u
l
o
c
تبدیل کاراموزی
کسل کننده به یک دوره
جذاب
«سالم ،به شــرکت ما خوش امدی .در روز
اول الزم اســت تا این بروشــور راهنمای
34صفحــه ای را مطالعه کنید .همچنین با
مطالعه این بروشور می توانید در مورد بیمه
و اینکه ایا می خواهید بخشی از حقوق خود
را در سهام ســرمایه گذاری کنید ،تصمیم
بگیرید .اگر هرســوالی داشــتید پیشنهاد
می کنم که کتابچه راهنما را مجددا مطالعه
کنید .به عالوه بهتر اســت که نگاهی هم به
کتاب راهنمــای کارکنان بیندازید .قوانین
زیادی وجود دارد کــه در این کتاب به انها
اشاره شده است .راســتی ،کتاب راهنمای
کارکنان را دریافت کرده اید؟!»
ایا شــما هم تا کنون در جلسات استخدام
اینچنینی شــرکت کرده اید؟ ایا دوســت
نداشــتید که جلسه هرچه ســریع تر تمام
شود؟ هر ساله بسیاری از این قبیل جلسات
کســل کننده ،در مورد امور فنی و اداری و
یا مزایای کار کردن در یک شــرکت برگزار
می شود که همه -حتی افرادی که جلسات
را اجرا می کنند -ارزو می کنند تا در جایی
دیگر باشند.
کیت کیتانی ،مدیر عامل شرکت ارتباطات
با کارمند و وب سایت ، GuideSpark.com
راه حلی برای این مشکل دارد؛ «فیلم» .وی
بیان می کند که در دهــه 1970فیلم ها و
ویدئو های اموزشی وجود نداشت اما اکنون
ویدئو های کوتاه می تواند راهگشا باشد .این
فیلم ها می تواننــد عین مختصر بودن ،تمام
اطالعات مهــم را در بر بگیرند .ا و می گوید:
«من ازجمله افــرادی بودم که در این مورد
شــک و تردید زیادی داشــتم ،اما با کمی
ازمون و خطا مطمئن شدم که این فیلم ها
می توانند جایگزین مناسبی برای جلسات
کســل کننده باشــند ».کیتانی همچنین
در ادامه صحبت ها بــر موفقیت خود برای
متقاعد کردن سرمایه گذاران تاکید می کند.
او برای جلب اعتماد این افراد به پنج دلیل
کلیدی برای اســتفاده از این روش اشــاره
می کند:
افراد به دیدن ویدئو عادت دارند
ما معموال همیشــه درمحــل کار در حال
استفاده از رایانه های خود هستی م و زمانی که
در محل کار نیستیم ،از گوشی های هوشمند
خود استفاده می کنیم .بنابراین کارکنان به
تماشــای فیلم و دریافت اطالعات از طریق
فرمت های تصویری عادت دارند؛ پس چرا
از این قابلیت برای ارائــه اطالعات به انها
استفاده نکنیم؟
ویدئو ها برای همه افراد قابل استفاده
است
برای ان دســته از کارمندانی که دسترسی
به رایانه ندارند نیز اســتفاده از این ویدئو ها
می تواند یک گزینه باشد .انها می توانند این
فیلم های اموزشی را از تلفن های هوشمند
خود ببینند .اینطور به نظر می رســد که در
هر حالت اســتفاده از ویدئو های اموزشی
کارامد تر از بروشــورهایی است که فورا سر
از سطل زباله در می اورند.
امکان مشاهده بازخورد ها وجود دارد
یکی دیگر از مزیت هــای این ویدئو ها -اگر
که تحت وب باشــند -این اســت که شما
می توانید بفهمید که کدام یک از کارکنانتان
این ویدئو را دیده و پیام این ویدئو را دریافت
کرده است.
قرص های کوچک تر ،اسان تر قورت
داده می شود
مطمئنا ایــن ویدئو ها جــای کتابچه های
راهنما را نخواهــد گرفت بلکــه انها تنها
حاوی نکات مهم این کتابچه ها هســتند.
بنابراین شــما هنوز هم بــه کتابچه ها نیاز
خواهید داشــت .کیتانی اضافــه می کند:
«شــما می توانید ویدئو هایی 3دقیقه ای از
نکات مهــم کتابچه ها تهیه کنید و مطمئن
باشــید که همه ان را تماشــا خواهند کرد
و یــا کل کتابچــه را تبدیل بــه یک ویدئو
30دقیقه ای کنید کــه احتماال هیچ کس
ان را نخواهد دید».
زمان کاراموزی را کاهش دهید
این مورد را بر اســاس تجربه ای از شرکت
اوشــنر هلت ،با تعداد زیادی کارمند برای
شما بازگو می کنم .این شرکت اخیرا برای
راه اندازی دپارتمانــی جدید ،چند کارمند
تازه را به استخدام خود دراورده بود .طبق
تجربه های ســابق این شــرکت ،این افراد
تازه وارد برای قرار گرفتن در چرخه امورات
نیازمند
شــرکت و ایفای نقشــی مثمر ثمر
صرف زمانی طوالنی و جلســات کاراموزی
متعدد بودند .رئیس شــرکت اوشنر هلت
می گوید که با اســتفاده از ویدئو های کوتاه
به جای کالس ها و بروشور های کاراموزی،
کارمندان جدید توانســتند بسیار سریع تر
مشغول به کار شــوند و در نتیجه در منابع
مالی شرکت نیز صرفه جویی شد.
برنداستوری
B r a n d S t o r y
29ابان . 1395سال اول .شماره سی و هفت
12
تجربه
تخانه هاراهوشمندکند
«کوییرکی»نتوانس
30میلیوندالربربادرفته
درباره برند بیک که روزگاری در ایران هم بروبیای عجیبی داشته است
رازفروش 100میلیاردمحصولدریکسال!
t
r
گــزارش
o
p
e
R
بهاره بدیعی
این اســتارت اپ هم مثل بسیاری از همتایان
خود در دنیــای تکنولوژی با ایــده ای خالق
متولد شــد و وقتی در ســال ۲۰۰۹توانست
با جذب ســرمایه های کالن ،خود را به دنیای
کســب وکارهای نوپا معرفی کند ،هرگز گمان
نمی کرد شش ســال بعد اعالم ورشکستگی
کرده و رســما با اسم و رســمش خداحافظی
کند« .کوییرکی» اســتارت اپی است که ایده
اولیه ان توســط جوانــی به نام بــن کوفمن
در امریکا مطرح شــد .او به دنبــال راه اندازی
شــرکتی تکنولوژیک بود که امکانات فناورانه
را در اختیار مشــتریان خالق و ایده پرداز خود
قرار می دهد تا با مشارکت دوجانبه محصوالتی
برای هوشمندتر شدن زندگی روزمره طراحی
کنند .در واقع مشــاوران کوییرکی ایده های
مشتری را می شنیدند ،ان را پرورش می دادند
و سود حاصل شــده از محصول نهایی بین هر
دو طرف تقسیم می شد .ایده راه اندازی چنین
شــرکت مشــتری محور و خالقی در نگاه اول
منحصر به فرد به نظر می رسد ،اما کوییرکی در
شش سال حیاتش تنها یک محصول جدی به
بازار معرفی کرد و سایر خروجی هایش به گفته
تحلیلگران دنیای کسب وکار یا ناکارامد بودند
یا با استقبال مواجه نمی شدند .بن کوفمن در
وب سایتمدیومازتجربهاستارت اپیخودگفته
ودالیلیبرای شکستکوییرکیکه فاصلهکمی
با برند شدن داشت ،نوشته است .یکی از علل این
ناکامی را می توان یگانه محصول کوییرکی به
نام «وینک» دانست؛ محصولی که هرچند در
نگاه اول جــذاب و پرکاربرد بود ،به علت هزینه
باالی ان و عدم ارتقا در طوالنی مدت ،نتوانست
مشتریانرابهخودجلبکند.وینکاپلیکیشنی
برای هوشــمند کردن خانه های مدرن بود که
از طریق ان ،مشــتریان می توانستند وضعیت
امنیتــی و قفل های خانه ،چراغ هــای خانه و
روشــن و خاموش بودن وســایل الکتریکی را
کنترل کنند .کوفمن می نویسد« :ایده وینک
واقعا جذاب بود ،اما ما عمال نتوانســتیم با تمام
طراحان محصوالت هوشمند خانگی قرارداد
ببندیم .ما در طراحی وینک باید با سیستم های
داخلی برندهای مختلف وسایل هوشمند خانه
مثل فیلیپس ،نســت ،لویتون ،هانی ول ،کید
و دیگران اشنایی می داشــتیم .اما تنها چهار
برند لوازم خانه هوشمند با ما همکاری کردند
چرا که اکثر این برندها اپلیکیشــن های خاص
خود را طراحی کرده اند و برای اینکه مشــتری
را تشویق کنند تا همه وســایل خانه خود را از
همان برند تهیه کند ،با رقبا سازش نمی کنند».
شرکت کوییرکی نتوانســت با گذشت زمان
وینک را ارتقا دهد و از ســوی دیگر چون تمام
هم و غم خود را روی این محصول گذاشته بود،
نتوانسته بود در زمینه های دیگر محصولی خلق
کند .وینک به مرور مشتریانش را از دست داد
و یگانه فرزند این اســتارت اپ از بین رفت .در
ان زمان وینک هزینــه ای بیش از ۳۰میلیون
دالر از درامد شرکت را به خود اختصاص داده
بود .علت دیگری که کوفمن برای ناکام شــدن
اســتارت اپش برمی شــمارد ،روند کند رشد
شرکت است .او می نویســد« :از انجایی که ما
استارت اپی تسهیل گر و خدمات محور بودیم،
همزمان با دو گروه سروکار داشتیم؛ مشتریان
و شرکای تجاری .مشتریان معموال کم طاقت
هستند و وقتی ایده ای به ما می دانند به سرعت
دنبال به نتیجه رسیدن ان بودند .از سوی دیگر
سروکله زدن با شرکای تجاری متعدد که اکثر
انها رقبای هم محسوب می شوند ،اسان نیست.
این مســئله روند رشــد محصوالت ما را کند
می کرد .هرچند سرمایه کوییرکی در اغاز راه
بسیار زیاد بود و روزی که ما اعالم ورشکستگی
کردیم ،براور د هزینه های شرکت رقمی حدود
۱۸۵میلیون دالر را نشــان می دا د اما عمال ما
در پیوند زدن میان مشتری و شرکت ه ا موفق
عمل نکردیم».
هنوز هیچ
برندی
نتوانسته
رکورد فروش
خودکار
بیک را بزند؛
رکوردی
که بیک در
سال ۲۰۰۶
با فروش
۱۰۰میلیارد
عدد از خودکار
بیک کالسیک
خود به دست
اورد .هرچند
اصالت نام بیک
به فرانسوی ها
برمی گردد،
از سال ۱۳۴۲
کارخانه اش
در ایرن
راه اندازی شد
کمتر کســی در ایران پیدا می شود که دست به قلم
برده و حداقل یک بار هم که شــده ،از خودکار بیک
استفاده نکرده باشد .درست است که برند بیک تنها
یکی از نام ها در دنیای متنوع لوازم التحریر است ،با
این حال هنوز هیچ برندی نتوانســته رکورد فروش
خودکار بیک را بزند؛ رکوردی که بیک در سال ۲۰۰۶
با فروش ۱۰۰میلیارد عدد از خودکار بیک کالسیک
خودبهدستاورد.بااینکهامروزشرکتبیکدرزمینه
محصوالتی چون فندک ،ریش تراش ،انواع خودکار و
مداد و عطر فعالیت تولیــدی خود را ادامه می دهد،
خودکار بیک یا همان بیک کریستال ،اولین محصول
تولیدی این شــرکت است که ۶۶ســال از عمرش
می گذرد و هنوز نام برند بیک با این محصول قدیمی
گره خورده است .وقتی بنا بر مرور سرگذشت بیک
باشد ،نه تنها باید به تولد ان در شهر کلیشی فرانسه
نگاهی انداخت ،بلکه نباید ورود خودکار بیک به عنوان
اولین خودکار در بازار ایران را از یاد برد.
به جرات می توان گفت پیوند دو واژه خودکار و بیک
در ایران ناگسستی است؛ چرا که پیش از ورود این برند
به بازار ،چیزی به نام خودکار در کشور وجود نداشت
و حتی خلق کلمه ای به نام خودکار هم مدیون ذهن
ت که این واژه
کارافرینی به نام علی اکبر رفوگران اس
را به دایره لغات مصرفی ما افزود .شاید این سوال ذهن
بسیاری از ما را به خود مشغول کرده باش د که چگونه
برندی ۵۳سال ه که در اواخر دهه ۴۰ساالنه بیش از
۱۰۰میلیون خودکار می فروخت ،به مرور از بازار محو
شد و جایش را به رقبای چینی و هندی داد و چگونه
کارافرینی که این قلم را به ایرانی ها معرفی کرده بود،
فرزندش را رها کرد و راه قلم به دست گرفتن و نوشتن
را در پیش گرفت.
بیک فرانسوی هم سن و سال جنگ جهانی دوم
در سال ۱۹۴۵و درست بعد از اتمام جنگ جهانی دوم،
مارسل بیک در شهری در حومه پاریس یک موسسه
تجاری ساخت خودکار و مداد راه اندازی کرد .از طرف
دیگر این سرمایه گذار پیش تر در سوئیس در بخش
برش و شــکل دهی فلزات کار کرده بود و به شــیوه
ساخت خودنویس اشنایی داشت .او تصمیم گرفت
در شرایط نابسامان اقتصادی اروپا و زمانی که مردم
قدرتخریدابزارنوشتنگران قیمتیچونخودنویس
را نداشتند ،از همان شــیوه های تولید برای ساخت
خودکار که ارزان تر و ســاده تر بود ،استفاده کند و به
مرور این محصول را به تولید انبوه برساند.
همین ایده ها باعث شد در سال ۱۹۴۹گروه طراحان
رکولتاج پالستیک ،طرح اولیه خودکار بیک را ارائه
دهند؛ خودکاری با بدنه شش وجهی که باعث بهبود
مصرف پالســتیک خام می شــود و این بدنه امکان
کنترل دقیق تــر خودکار را هنگام نوشــتن فراهم
می کند .یک سال بعد اولین سری خودکارهای بیک
به بازار فرانســه و بعد دیگر کشورهای اروپایی روانه
می شود .جالب است که با گذشت ۶۶سال از طراحی
اولیه ،هنوز خودکار بیک کریســتال به همان شکل
ساخته می شود و تنها تغییر ظاهری ان به سال۱۹۹۱
برمی گردد که طراحان سوراخی در درپوش خودکار
ایجاد کردند که در صورت بلعیده شــدن ان توسط
کودکان خطر خفگی کاهش پیدا کند.
یکی از نقاط عطف سرنوشت خودکار بیک در فرانسه
در سال ۱۹۶۵اتفاق افتاد؛ زمانی که به واسطه تولید
این خودکار محبــوب و ارزان قیمت ،وزارت اموزش
فرانسه اجازه داد دانش اموزان کشور که تا ان زمان
مشــق های مدرســه را با خودنویس می نوشتند ،از
خودکار بیک به جای ان اســتفاده کنند .امروز برند
بیکدرزمینهلوازم التحریروریش تراشرقیبیجدی
برای برندهایی چون فیبرکســتل و ژیلت محسوب
می شــو د اما هنوز رتبه یک تولیــدات ان متعلق به
محصوالت نوشــتاری اش اســت .این برند روزانه
۲۲میلیون خودکار و مداد تولید می کند.
خودکار فرانسوی با جوهر ایرانی
هرچند اصالت نام بیک به فرانســوی ها برمی گردد،
از سال ۱۳۴۲کارخانه مســتقل تولیداتش توسط
یک کارافرین ایرانی در کشور راه اندازی شد و برای
نخستین بار قلمی نو برای نوشتن به بازار ایران اورد.
خانواده رفوگران که ســال ها در تجارت نوشت افزار
و خودکار مشغول بودند ،به تاسیس کارخانه تولید
خودکار بیک در ســال ۴۲اقــدام کردند .علی اکبر
رفوگران جوان که دست از ارزوهای کارافرینانه اش
برنمی داشت ،پدر را به ورود به این عرصه تشویق کرد.
علی اکبر در سفری به پاریس به دیدار بیک ،موسس
و رئیس کارخانه بیک رفت و بیک بدون مقدمه گفت:
«اقای رفوگران چه کاری می توانم برایتان بکنم؟»
او که از قبــل برای این لحظه خود را اماده کرده بود،
گفت«:اقایبیک،یکماشینتزریقپالستیکازانها
که اضافه دارید به اضافه یک قالب خودکار دست دوم
به من بفروشــید و پولش را همین االن بردارید ،من
می برم تهران اگر توانستم تولید را به سطحی برسانم
که مورد رضایت شما باشد ،اجازه تولید خودکار بیک
در ایران را به من بدهید ،اگر نتوانستم ماشین تزریق را
نگه می دارم و قالب را به شما برمی گردانم تا سر فرصت
به هر کس خواستید بفروشید و بعدا پولش را به من
بدهید ».موسس شرکت بیک که از روحیه این جوان
ایرانی به وجد امده بود ،با پیشنهاد او موافقت کرد و
این دیدار شروع تولد بیک در ایران بود.
چرا بیک ایران خانه نشین شد؟
علی اکبر رفوگران پس از بازگشــت شرکت صنعتی
«قلم خودکار» را تشکیل داد ،به این ترتیب که پدر
۴۳درصد ،برادر بزرگ (حاج عبــاس) ۳۳درصد و
علی اکبر رفوگران 26درصد ســهام داشتند .انها با
خرید یک قطعه زمین ۱۱هــزار متری در تهران نو
با سرعت ساخت کارخانه را شــروع کردند و وقتی
ماشین ها به تهران رسید ،مقدمات تاسیس کارخانه
اماده بود .شرکت با سرمایه ثبتی ۱۰میلیون ریال،
ابان ماه ۴۳در ۲۸۰۰متر زیربنا ،پروانه بهره برداری
گرفت .تعداد پرسنل فنی و کارگر عادی در اغاز کار
۹۶نفر بود و ۳ماه طول کشــید تا اولین محصول به
بازار امد .با شــروع تولید ،علی اکبر رفوگران بخشی
از محصوالت خود را به فرانسه فرستاد تا کیفیت انها
در شرکت بیک مورد بررســی و تایید قرار گیرد که
شرکت بیک بعد از بررسی کیفیت محصوالت ایرانی
انها را مورد تایید قرار داد .فروش شــرکت بیک در
ایران با شروع تولید در کارخانه از ۵۰۰هزار به بیش
از ۱۰۰میلیون افزایش یافت.
با وجود شــروع پرشــور بیک ایران -برندی که در
اواخر دهه ۴۰ساالنه بیش از ۱۰۰میلیون خودکار
می فروخت -به مرور این نام از بازار محو شد و جایش
را به رقبای چینی و هندی داد و کارافرینی که این قلم
را به ایرانی ها معرفی کرده بود ،فرزندش را رها کرد و
راه قلم به دست گرفتن و نوشتن را در پیش گرفت.
بعد از انقالب و در پی اتفاقات تلخی که برای کارخانه
رفوگران افتاد ،ایــن کارافرین ایرانی حاضر به ادامه
فعالیت های تولیدی اش نشد و به خانه اش در لواسان
پناه برد و اینگونه عمر بیک فرانسوی در ایران به پایان
رسید .کارافرینی که روزگاری ذیل نام خودکار بیک،
کارخانه مداد سوســمار ایرانی را هم بار دیگر احیا
کرده بود ،با عرصه صنعت داخلی خداحافظی کرد و
قلم های دیگر ،جای خالی بیک را پر کردند.
رکورددار فروش انالین در چین را بشناسید
چگونهبرندبومیعلی بابا،ای بیراجاگذاشت
t
r
گــزارش
o
p
e
R
الناز بدیعی
مدیر عامل «علی بابا» ،این برند اســیایی که به ادعای شــرکت
تحقیقــات بازاریابی میلوارد بــراون ،ســیزدهمین برند برتر و
تازه کار جهان در ســال ۲۰۱۵بوده است ،می گوید« :یک روز در
سانفرانسیسکو در کافی شاپ نشسته بودم و فکر می کردم که اسم
«علی بابا» برای کار ما مناسب است و هنگامی که گارسون امد ،از
او پرسیدم علی بابا را می شناسی؟ او گفت بله می شناسم ،پرسیدم
در مــوردش چه می دانی؟ گفت علی بابا و ۴۰دزد .و من گفتم اره
خودشه! به خیابان رفتم و از عابرانی که از ملیت های مختلفی چون
هندی ،المانی ،چینی ،ژاپنی و ...بودند همین سوال را پرسیدم و
همگی همان جواب را دادند .علی بابا به نظرم ترکیبی خوش اهنگ
و ساده امد که در همه جهان شناخته شده است».
شرکت گروه علی بابا در سال ۱۹۹۹در اپارتمان مدیر عامل امروز
این شرکت «جک ما» در پکن افتتاح شد ،اما به فاصله ۳سال بعد
از شروع کار یعنی در سال ۲۰۰۱به سوداوری رسید .علی بابا با
ایده ارتباط بین تولیدکنندگان چینی و مشتریان ورای مرزهای
چین کسب وکار خود را اغاز کرد و حاال۸۰ درصد فروش انالین در
کشور چین توسط گروه علی بابا انجام می گیرد.
اغاز راه
جک ما ،موسس علی بابا ،از اولین کسانی محسوب می شود که
در چین وب سایت تجارت الکترونیک راه اندازی کرده است .این
سایت اولین بار در سال ۱۹۹۵به نام Chinapagesکار خود
را شروع کرد .هدف این سایت ،بیان لیستی از شرکت های فعال
تجاری بود 4 .ســال بعد ،این وب سایت علی بابا نام گرفت و طی
۱۰ســال ،جک ما ،این سایت را به یکی از موفق ترین برندهای
بین المللی چینی تبدیل کرد .علی بابا در بهترین زمان ممکن ،به
بازارهای جهانی راه پیدا کرد.
این برند در بازار داخلی چین بسیار موفق عمل کرده است .برای
مثال در سال ،۲۰۰۳علی بابا برنامه تائوبائو را راه اندازی کرد .این
برنامه امروز بزرگ ترین فروشگاه اینترنتی برای مشتریان داخل
چین است و بیش از ۸۰میلیون کاربر ثبت شده دارد .تائوبائو در
کمتر از ۲سال توانست رقیب امریکایی خود ،eBayپیشتاز
قبلی بازارهای مشتری به مشتری در چین را شکست دهد .در
کنار ان علی بابا ،علی ماما را راه اندازی کر د که بزرگ ترین پلت فرم
یپِی نیز از پیشتازان
تبادل تبلیغات انالین در چین اســت .عل
خدمات پرداخت انالین در چین محسوب می شود.
مدل تجاری اولیه این برند چینی ساده است :ایجاد پلت فرمی
شــبانه روزی برای اشــنا کردن تهیه کنندگان با خریداران در
سراسر جهان .علی بابا که نمونه ای از بلندپروازی های بازار چین
اســت ،نه تنها تهیه کنندگان چینی را به خریداران بین المللی
ارتبــاط می دا د که هدف او ارتبــاط دادن تمام وارد کنندگان و
صادر کنندگان دنیا بــه یکدیگر بود .در حال حاضر بازار جهانی
علی بابا بیش از ۴میلیارد نفر کاربر ثبت شــده از ۲۰۰کشور و
منطقه متفاوت دارد .عالوه بر ان امار رسمی این وب سایت تعداد
سفارش های ساالنه را بیش از ۱۲میلیارد اعالم می کند.
جاد ه پر چالش علی بابایی ها
اگرچه در نگاه مختصر ،چنین راهی بسیار ساده به نظر می رسد،
اما راه رســیدن به موفقیت طوالنی بوده و علی بابــا در این راه
رنج هایزیادیبردهاست.تاثیرتفاوت هایفرهنگیبینمدیریت
چینی و متخصصان خارجی علی بابا انقدر زیاد بود که در همان
شــروع همکاری ،باعث تضادهای بی شماری شد .پورتر یکی از
مدیران ارشد این شرکت که کار خود را در سال ۲۰۰۸در مرکز
هنگ کنگ شروع کرد ،با تیم های بین المللی متفاوتی کار کرده
است ،اما هیچ کدام از انها زبان چینی بلد نبوده اند .او می گوید« :ما
همگی از شرکت های بزرگ امده بودیم ،دارای پیش زمینه های
سنتی بودی م و واقعا نمی توانستیم چین را درک کنیم ».طی ان
زمان ،هر تالشی برای ترکیب کردن نقطه نظرها با عملکردهای
چینبهمشکلبر می خورد.علی رغماینمشکالتدرسال،۲۰۰۳
با ادامه افزایش درامد و جریان مالی ،علی بابا به ارامی استراتژی
جهانیخودرادرپیشگرفت.فعالیت هایدفترهنگ کنگشدت
گرفت و بازارهای دارای پتانسیل باال مشخص شدند .شراکت با
شرکت های جهانی نیز به عنوان هدف تنظیم شده و در نهایت
بعد از چندین سال سخت ،علی بابا توانست روی پای خود بایستد.
نگاهی به روند رشد علی بابا در امریکا هم نشان می دهد که این
شــرکت برای موفقیت در بازارهای جهانی می بایست ابتدا در
بازار داخلی خود به موفقیت نسبی برسد .هنوز هم عمده درامد
این وب سایت مدیون چین است .با این حال تالش این برند در
سال های حیاتش در راســتای جهانی کردن فعالیت خود بوده
است .این برند نه فقط دفاتر خود را در امریکا و اروپا و ژاپن مستقر
کرده که تالش ان برای ورود به کشورهای درحال توسعه چون
جنوب شرق اســیا و هند هم در راستای گسترش فعالیت های
خدماتی او و کسب جایگاهی برتر در دنیای کسب وکار است.
گوگلدیگرگولترفندهایقدیمیسئورانمی خورد!
کارگاه
بهتر است به جای پاداش دادن صوری به مخاطبان به فکر تولید محتوای واقعی باشید
t
r
گزارش
o
p
e
R
پریا هاشمی
29ابان . 1395سال اول .شماره سی و هفت
مانندبهینه سازینرختبدیل(،)CROعملکردترافیک
وحوزهتمرکزبازدیدکنندگانتمرکزکنید.اینعوامل
به شما چشــم اندازی را ارائه می دهند تا بدانید برای
بو کارتان باید چه گام هایی بردارید.
پیشرفت کس
13
محتوای شما بازدیدکنندگان را ناامید می کند
بو کار به مشــتریان مناســب ان ،یکی
ارائه کســ
از کلیدهای موفقیت اســت .بهینه ســازی موتور
جست وجو یا سئو یکی از روش های قابل اعتماد برای
دستیابیبهاینموفقیتبهشمارمی رود.اگرشمابرای
بو کارتان از طریق بهینه سازی
تقویت ترافیک کس
جست وجوی طبیعی سرمایه گذاری کرده اید اما به
نتایج مورد نظر نرسیده اید ،احتمال دارد که سئوی
خود را تضعیف کرده باشید .در این زمینه بهتر است
به موارد زیر دقت کنید.
متخصصان ادعــا می کنند که ایجاد
2
محتوای خوب برای موفقیت ســئو
کافی نیست .این حرف درست است اما
محتوا یکی از ســتون های ارتقای ســئو است زیرا
بازدیدکنندگان به دنبال ارزش هستند .شما نباید
فقط روی ایجاد محتوا برای پر کردن خال تمرکز کنید
بلکه باید به دنبال محتوایی باشید که زندگی کاربران
شما را غنی می کند .پیشروان در حوزه محتوا با رشد
کاری بهتری مواجه هستند .پس بهتر است راهبرد
محتوای کسب و کار خود را تقویت کنید.
مامعموالتالش هاونتایجسئورابررسی
1
می کنیــم .دیدگاه هــا و داده هــای
جمع اوری شده از بررسی معیارهای
مناسب به شما اطالعاتی را ارائه می دهد تا با استفاده
از انها تغییرات الزم را در راهبرد خود اعمال کنید .اکثر
بازاریاب ها هنوز در دام بررسی معیارهای غیرملموس
مانندرتبهصفحه،بازدیدهایوب سایتوسایرمعیارها
از قبیل قدرت دامنه گرفتار می شوند .تمام این موارد
مهم هســتند ،اما لزوماً موجب افزایش فروش شما
نخواهند شد .در عوض ،شما باید روی عوامل ملموس
شــما از تاکتیک های قدیمی سئو استفاده
می کنید
شما معیارهای محسوس را بررسی نمی کنید
W o r k s h o p
شــما نباید اولویت را روی کلیدواژه و
3
تمرکز روی محتوایــی بگذارید که به
بازدیدکنندگان شما به خاطر زمانی که
اختصاص داده اند ،پاداش می دهد .این روش ها دیگر
قدیمی شــده اند .گوگل دارد هــوش مصنوعی را در
الگوریتم رتبه بندی وب سایت خود استفاده می کند و
اسپایدرهای ان هوشــمندتر هستند .فقط محتوای
واقعی رتبه بندی خواهد شد و در چنین شرایطی حتی
اگر می خواهید یک شرکت عالی داشته باشید که در بین
رقبا بسیار موفق باشد ،باید میزان تغییر و تحوالت در بین
کارمندان را به حداقل برسانید .عوامل بسیاری در ایجاد
یک محیط کاری فوق العاده دخیل هســتند ،در اینجا
می خواهیم به مهم ترین انها اشاره کنیم:
اولین کارمندان خود را هوشیارانه انتخاب کنید
به عنوان صاحب کســب و کار ،همیشه روند و فرهنگ
کاری را برای شرکت خود مشخص کنید ،به ویژه وقتی
شرکت شما جدید و کوچک است .با رشد سازمان شما،
دیگر نمی توانید با تک تک کارمندان کار کنید .تیم شما
توسط ســایر افراد اداره خواهد شد و اولین نفراتی که
اســتخدام کرده اید ،نقش مهمی را در هدایت کار ایفا
وب سایت هایی با کیفیت پایین نیز تالش خواهند کرد
با تولید محتوا به صفحه اول راه یابند.
مخاطب شما در اولویت است
4
وقتی شــما مخاطــب را در راهبرد
سئوی خود در خط مقدم قرار دهید،
می توانید به بسیاری از دام های متداول سئو غلبه
کنید .شــما باید حدود 30درصــد از تالش های
سئوی خود را روی اشنایی با مخاطبتان متمرکز
کنید .بازاریاب هــا باید با نیازهای مخاطب خود به
عنوان یک راهبرد اشنا باشند تا کمپین سئوی انها
موفق شود.
نقش اولین کارمندان استخدام شده در موفقیت یک شرکت
خواهند کرد.
بو کار کوچک تر
هر چقدر یک کس
باشد ،نقش صاحب ان در ایجاد
فرهنــگ کار بیشــتر خواهد
بود .هرگــز نباید تاثیر پنهان
اولین کارمندان خود را روی
بو کارتان دســت کم
کســ
بگیرید .برای مثال ،اگر اولین
کارمندان شما بسیار پرانرژی
بو کار شما
و مهربان باشند ،کس
موفق خواهد شــد .اما اگــر انها توانا
باشند در حالی که تمایل و عالقه ای به کار
نداشته باشند ،احتمال دارد که شما را ترک کنند.
فرصت هایی برای دوســتی ایجاد
کنید
هدف از دوســتی این نیســت که
اعضای تیم در خارج از محل کار
دور هم جمع شوند ،بلکه هر یک
ازاعضایتیمشماچندینهمکار
داشته باشند که بخواهند به طور
داوطلبانه در بیرون از شرکت نیز
با هم در ارتباط باشند .نباید افراد
را مجبور به دوســتی کرد بلکه باید
فرصت هایی ایجاد کرد تــا انها به طور
طبیعی با هم در ارتباط باشــند .به تیم خود
امکان دهید تا یکدیگر را بشناسند.
شما باید
حدود
30درصد از
تالش های
سئوی خود را
روی اشنایی
با مخاطبتان
متمرکز کنید.
بازاریاب ها
باید با نیازهای
مخاطب خود
به عنوان
یک راهبرد
اشنا باشند
تا کمپین
سئوی انها
موفق شود
زمان تقویت کار به درون نگاه کنید
شرکت هایی که به سرعت در حال رشد هستند به
رهبرانی نیاز دارند که بتوانند به انها در پاسخگویی
به تقاضای رشد کمک کنند .همیشه انسان وسوسه
می شــود تا فردی را از بیرون وارد کار کند و شاید
شما فکر کنید که این کار اسان تر از تقویت اعضای
تیم خودتان باشــد .اما نباید تیم خود را دست کم
بگیرید.
وقتی شما اعضای تیم را از نظر مهارت و فرهنگ انتخاب
می کنید ،اتفاق خوبی می افتــد :همه افراد منتظر ان
هستند که روز تعطیل را نیز در دفتر کار باشند .دوستی
به مرور زمان اتفاق می افتد و عمیق می شود در نتیجه
محیط کار برای افراد دلنشین خواهد شد.
تحقیقات بازار و مشتری پژوهی کلید موفقیت یا شکست هر محصولی است
چرا باید مدیریت محصول را جدی بگیرید؟
سی اس لویس
سختکوشــی ،ادم هــای معمولــی را بــرای
سرنوشت های غیرمعمول اماده می کند.
ستون
جیسن فیفر (سردبیر مجله کارافرینی)
بهترین واکنش به شکست!
کارافرینان ،شــاید بیشتر از هر فرد دیگری،
دوست دارند درباره اشتباهات خود صحبت
کنند .انها شکست را یک تجربه می دانند و از
ان درس می گیرند به جای اینکه ان را پایان
راه خــود بدانند .ایــن کارافرینان معتقدند
که شکســت برای رسیدن به موفقیت بسیار
مفید اســت .حال برای ما جالب اســت که
بدانیــم چشــم انداز یک کارافریــن چقدر
می توانــد متفاوت باشــد؟ ما بــا همکاری
شــرکت رای گیری Ipsosدر ماه اگوســت
یک تحقیق انجام دادیم کــه در ان 1.007
نفر شرکت کردند .از انها پرسیده شد که ایا
خود را کارافرین می دانند یا خیر و سپس از
انها خواســتیم تا به یک ســری چالش های
کاری واکنش نشان دهند .نتیجه این بود که
کارافرینان از نظر اماری پوســت کلفت تر از
سایر افراد هستند .در یک پرسش ،ما افراد را
به چالش کشیدیم ،از اجبار برای بستن مغازه
گرفته تا اخراج افراد و از انها پرسیدیم که ایا
این را شکســت می دانند یا خیر .کارافرینان
پاسخ دادند که این یک شکست نیست .در یک
پرسش دیگر ،مجموعه ای از چالش ها را پیش
روی افراد قرار دادیم و پرســیدیم :ایا این در
راه اندازی یک کس
بو کار چالش مهمی است؟
کارافرینان پاسخ دادند که این چالش بزرگ و
مهمی نیست .در هر دو پرسش ،نتایج تقریباً
یکی بود :وقتی یک شرایط چالش برانگیز را
برای کارافرینان ایجاد کردیم ،انها ان مشکل
را دست و پاگیر و محدودکننده نمی دانستند.
فقط در یک مورد انها با مشکل مواجه بودند
و ان مدیریــت کارمندان بود .بــه عالوه از
افراد سوال شد که بهترین واکنش نسبت به
شکست در کسب و کار چیست .واکنش انها
بسیار جالب بود.
پاســخ شــماره « :1همان کار را بهتر انجام
می دهیم».
کارافرینان32 :درصد
غیر کارافرینان25 :درصد
پاسخ شماره « :2یک کار جدید می کنیم».
کارافرینان32 :درصد
غیر کارافرینان 42 :درصد
از این مطالــب می توان نتیجــه گرفت که
کارافرینان سرسخت هستند و بر خالف بقیه
افراد ،به اسانی پا پس نمی کشند.
6عاملی که مانع سوددهی
بو کار شما می شود
کس
t
r
گزارش
o
p
e
R
روشنک ایرانمهر
اخیرا ً فیس بوک اولین کنفرانس «زنان در تولید»
را برگزار کرده اســت .در این کنفرانس هزاران زن
که در حــوزه مدیریت محصول در صنعت فناوری
کار می کننــد ،گرد هم امدند .هــدف از برگزاری
این کنفرانس ایجــاد یک جامعه و تقویت تنوع در
نقش های فنی بود.
از نظر جنســیتی 84 ،درصد از سمت های فنی در
فیس بوک ،که یکی از شرکت های موفق در حوزه
فناوری اســت ،توسط مردان اشــغال شده اند .اما
جامعه نیاز دارد این واقعیت را بپذیرد که اکنون ما
در یک دوره حساس در خصوص مدیریت محصول
قرار داریم؛ دوره ای که در ان نقش ها در حال تحول
هســتند .با این حال اصول و مبانی اولیه این حوزه
تغییر نخواهد کرد.
مدیریت محصول یک قابلیــت یکپارچه برای هر
استارت اپ در حال رشد است .مدیریت محصول
مناســب از طریق ارائه یک چشــم انداز منطقی و
بی طرفانه برای محصول و نیز نیازهای مشــتریان
فعلی سازمان ،بین اشتیاق بنیانگذار و یا مدیرعامل
شرکت تعادل برقرار می کند.
غول های فناوری مانند بن هوروویتز و دیوید وایدن
توضیح می دهند که مدیــران محصول خوب بین
تمام عوامل مهم ،اعم از اهداف شــرکت ،تقاضای
مشــتری و رقابت ،تعادل برقــرار می کنند .یک
مدیر محصول خوب عملیــات روزانه محصول را
پیش می بــرد ،قابلیت های جدید را شناســایی و
اولویت بندی می کند ،وابســتگی های محصول را
پیگیری کرده و تجربه کاربر را بهبود می بخشد.
به خصوص ،هر مدیر محصول شــرکت 3کار مهم
باید انجام دهد تا بتواند یــک محصول موفق را به
بازار عرضه کند:
اشنایی با خواسته بازار مقصد
مدیران محصول باید به طور مداوم
1
به کاربران خود فکر کنند .انها باید
تحقیقــات رقابتی و بــازاری انجام
دهند و با افرادی که با چالش هایی مواجه هستند
و می خواهنــد انها را حل کننــد ،صحبت کنند.
خطرات ناشی از عدم شناخت کاربران بسیار جدی
است .سرمایه گذاری اشتباه روی بازار شایع ترین
دلیل شکست استارت اپ هاست.
به طور خالصه ،شــما باید پایگاه کاربری خود را
همانطور که بازار شما تعریف کرده است ،بشناسید
تا مطمئن شوید که هر قابلیتی که ایجاد می کنید،
با مخاطب و بازار مقصد متناسب است.
بــرای مثال ،تیــم محصول Tleمتوجه شــد که
افــراد حداقــل 3کاالی مهم را همیشــه با خود
حمل می کنند :تلفن ،کلیــد و کیف پول .از انجا
که بــازار مقصد این شــرکت متخصصان جوان و
شهری هســتند که زندگی پرمشــغله ای دارند و
در اپارتمان های پرواحد زندگــی می کنند ،این
شرکت متوجه شد که احتمال گم کردن این لوازم
بسیار زیاد اســت .به همین دلیل ،یک دستگاه و
اپلیکیشن ساخت تا به مصرف کنندگان در ردیابی
انها کمک کند.
همچنین شــرکتی مانند Lifeproofبه موفقیت
رســید زیرا تیم محصول ان بر ایــن واقعیت اگاه
اســت که کاربران تلفن همراه به طور متوسط در
عرض 10هفته از خرید تلفن ان را می شکنند .با
به روز رسانی منظم محصوالت خود برای سازگاری
با مدل های جدیــد تلفن و اعمال نواوری هایی در
قابلیت هایــش مانند توانایی در شــارژ یک تلفن
هوشمند ،این شــرکت همواره محصوالتی را ارائه
می دهد که کاربران دوست دارند انها را خریداری
کنند.
اطمینان از اینکه تصمیمات شما در چارچوب
استراتژی کاری شماست
اســتارت اپ ها به تمرکز نیاز دارند:
2
تالش برای انجــام کار زیاد به طور
همزمان باعث می شود که کارها به
درســتی انجام نگیرند .برای داشــتن این تمرکز،
مدیران محصول باید مشخص کنند که چرا و چگونه
محصوالت انها متفاوت هستند .مدیریت محصول
مستلزم یک تمرکز دوگانه است تا اطمینان حاصل
شــود که اســتارت اپ در بــازار درســت خود
ســرمایه گذاری می کنــد و محصــول مطابق با
کسب و کار اصلی است.
زمانی را به یاد بیاورید که توییتر به دنبال حذف
محدودیت کاراکتر خود بود .کاربران بسیار مشتاق
نبودند و بازخوردهای منفی به سوی توییتر روانه
شــد .چرا این کار یک تصمیم نادرست بود؟ زیرا
اســتراتژی کســب و کار توییتر و یکی از عوامل
تمییزدهنده اصلی ان محدودیــت کاراکتر ان
است.
یک محصول منحصر به فرد ایجاد کنید که نیاز
به تکمیل شدن دارد
مدیریتمحصولبهشماکمکمی کند
3
تا دریابید که چه زمانی برای بازار مقصد
یکمحصولحداقلیقابل حیاتدارید.
یک مدیر محصول خوب می داند که چگونه ازمایش
اکتشــافی انجام دهد ،اهــداف مدیریت محصول را
مشــخص کرده و از طریق تکرار روندهای مختلف
محصول را ارائــه می دهد .مدیر محصول شــرکت
الیف ان که در زمینه منابع انســانی فعالیت می کند
می گوید«:درشرکتما،روییکمجموعه HCMنسل
بعد کار می کنیم .هدف ما تسکین درد از طریق ایجاد
ابزارهای مفید و تجربیات کارامد برای افراد در سراسر
دنیاست؛ ابزارهایی که قابل مقیاس و ساده هستند و
به شــما امکان می دهند روی کار روزانه خود تمرکز
کنید به جای اینکه همه اش در تالش باشید تا نرم افزار
را درست کنید .هر روز ،ما با این پرسش رو به رو هستیم
که چقدر باید در یک حوزه ســرمایه گذاری کنیم.
ســپس ارزیابی می کنیم که ایا ایــن اولویت برای
بو کار ما از سایر موارد مهم تر است و با بازار مقصد
کس
ما مطابقت دارد یا خیر .اما ما به دنبال کمال نیستیم،
زیرامی دانیماگرفکرکنیممحصولحداقلیقابل تولید
( )MVPما کامل و بدون نقص اســت ،چیزی را از قلم
خواهیم انداخت ».در سال های اتی ،مدیران محصول
مسئولیت های سنگینی را برعهده خواهند داشت و
انها به این تمرکز نیاز پیدا خواهند کرد تا بدانند بازار
مقصدشــان چه می خواهد و بتوانند استراتژی های
کاری خود را حفظ کنند و به تقویت و پیشــرفت کار
خود ادامه دهنــد به جای اینکــه روی کامل بودن
محصول فعلی شان پافشاری کنند.
شرکتی مانند
Lifeproof
به موفقیت
رسید زیرا تیم
محصول ان
بر این واقعیت
اگاه است
که کاربران
تلفن همراه به
طور متوسط
در عرض
10هفته از
خرید تلفن ان
را می شکنند
قیمت پایین :تعیین قیمت یکی از اولین و
بو کار شماست.
مهم ترین تصمیمات برای کس
نحوه قیمت گــذاری می تواند میزان موفقیت
شما در اینده را نشــان دهد .اکثر کارافرینان
محتاط هســتند که قیمت ها را بــاال نبرند.
اگر محصول شــما گران تر از محصول ســایر
رقباســت ،ممکن اســت از بازار مقصد خود
دور شوید.
حال اگر قیمت های پایینی در نظر بگیرید ،در
نهایت بیشتر از انچه به شما بازمی گردد ،هزینه
خواهید کرد .از اینکه هزینه باالی کیفیت خوب
محصول خــود را از مشــتری دریافت کنید،
نترسید .اگر شما زمان بیشتری را صرف تولید
یک محصول بهتر می کنید ،مشتری تمایل به
خرید ان را خواهد داشت.
ی هزینه هــا واقعاً
مخارج زیــاد :برخــ
غیرضروری هســتند .برای مثال ،ایا شما به
بو کار خود
یک دفتر 3هزارمتری برای کســ
نیاز داریــد در حالی که فقط 2کارمند دارید؟
ایا واقعا الزم است روی قسمتی سرمایه گذاری
کنید که ارزش چندانی به محصول نهایی شما
اضافه نمی کند؟ باید بــا دقت به مخارج کلی
خود فکر کنید و از هزینه های اضافی بکاهید.
هزینه های پنهان :ممکن است که برنامه
مشخصی برای هزینه های خود داشته باشید،
اما با هزینه هایی مواجه می شوید که برای انها
امادگــی ندارید و جزء مخارج معمول شــما
نیســتند .برای مثال ،اگر به تعمیرات فوری
نیاز داشته باشید ،ممکن است الزم باشد که
کل درامد ان ماه را خرج این تعمیرات کنید.
اگر به درســتی خود را برای پرداخت مالیات
و هزینه بیمه اماده نکرده باشید ،هزینه های
پنهان شما را دچار مشکل خواهند کرد.
رقابت شدید :ممکن است هزینه ها و مخارج
شما مشکلی نداشــته باشند ،اما با یک رقابت
شدید مواجه باشید .برای مثال ،اگر رقبای شما
محصوالتی دارند که از نظر قیمت با محصوالت
شما برابر بوده اما از نظر کیفیت بهتر هستند،
شما با مشکل بزرگی مواجه خواهید شد.
پس باید راهی پیدا کنید تا خود را در این رقابت
متمایز نشان دهید .شما باید به فکر برتری در
قیمت ،کیفیت یا تجربه باشید.
عدم اگاهی بازار :اگر قیمت محصول شما
برای شما و مشتریانتان ایده ال است ،ممکن
اســت به دلیل عدم اگاهی بــازار هیچ کس
محصول شــما را نشناســد و فروش نداشته
باشید .مهم ترین ابزار برای حذف این مشکل
بازاریابی و تبلیغات است.
تناقض:اگر در کارتان ض دو نقیض هایی وجود
داشته باشد ،نمی توانید فرد موفقی شوید .برای
مثال ،ممکن است هزینه های شما در هر ماه
به شدت نوسان داشــته باشد ،یا ممکن است
عملکرد تیم فروش شما بر اساس متغیرهای
فردی غیر قابل پیش بینی باشد.
سبک زندگی
Life Style
این خوراکی ها دل ضعفه می اورند
باید از دنده چپ بلند شوید
تنقالت شور راه خوبی برای برطرف کردن گرسنگی نیست
در خواب هم مراقب ستون فقرات خود باشید
29ابان . 1395سال اول .شماره سی و هفت
14
چارلز سویندال
زندگی 10درصــد از چیزی اســت که اتفاق
می افتد و 90درصد واکنشی است که ما انجام
می دهیم.
n
m
u
l
o
c
زینب رئوفی
نسخه ای برای بعد از
بیکاری
در اقتصاد بی ثبات امروز ،بیکار شــدن یک
اتفــاق محتمل اســت و بعید نیســت که
خود خواسته یا ناگهانی گریبان شما را بگیرد.
در صورتــی که چنین شــرایطی را تجربه
کردید ،قبل از هر کاری باید در برابر احساس
ناکامی بایســتید .به جای اینکه به انچه که
از دست داده اید فکر کنید ،به چیزهایی که
می توانید به دست بیاورید بیندیشید .درست
است؛ شما حقوق ماهیانه تان را الاقل برای
مدتی از دست داده ای د اما دانش ،سابقه کاری
و انگیزه ای دارید که می تواند کلید ورود شما
به یک موقعیت بهتر باشــد .پس با امید به
بهتر کردن شرایط ،روزنامه ها را ورق بزنید
و برای موقعیت های شــغلی معرفی شده،
رزومه بفرستید و مراقب باشید که این افکار
و رفتارها سراغتان نیایند:
ستون فقرات می زند ،درحالی که اگر به پشت بخوابید،
نه تنها احتمــال خر و پف کردنتان بــاال می رود ،بلکه
قسمت پایینی بدنتان در حالت معلق می ماند و بدنتان
اسیب می بیند .از طرف دیگر ،بررسی ها نشان داده که
خوابیدن روی شکم ،باعث اسیب دیدن گردن می شود.
حفظ ســامت ســتون فقرات تنها فایده خوابیدن به
پهلو نیست .به باور محققان با قرار گرفتن در این حالت،
ضایعات مواد غذایی موجود در بدن ،سریع تر پردازش
می شوند و غذا با سرعت بیشتری از روده کوچک به روده
بزرگ منتقل می شود.
همین که در طول روز ساعت ها در یک حالت ثابت روی
صندلی می نشینید و بعد هم سوار بر خودرو ،راهی خانه
می شــوید ،به اندازه کافی به استخوان ها و اسکلت تان
اسیب می زنید .حاال اگر به این اتفاق ،خوابیدن شبانه در
حالت نامناسب را هم اضافه کنید ،بدون شک اسکلت تان
دچار اسیبی جدی می شود .محققان می گویند بهترین
حالت برای خوابیدن ،به پهلو دراز کشیدن است و عالوه
بر این ،توصیه می کنند که شب ها روی پهلوی چپ تان
بخوابید تا خدمت بزرگ تری به ســامت تان بکنید .به
عقیده محققان ،روی پهلو خوابیدن کمترین ضرر را به
اگر اهل خوردن ابمیوه ،نوشابه های انرژی زا و خالصه مواد
غذاییکهمیزانزیادیقنددرخوددارندهستید،بایدانتظار
داشته باشید که دل ضعفه تان خیلی زود برگردد .این قند ها
به سرعت به خونتان وارد می شوند و انرژی تان را باال می برند،
اما در مقابل به سرعت هم شما را گرسنه می کنند.
مصرف تنقالت شور راه خوبی برای برطرف کردن گرسنگی
نیست .این تنقالت تنها فشارخونتان را برای چند دقیقه باال
می برد و به همین دلیل باعث می شود احساس گرسنگی
نکنید .اما خیلی زود تاثیرشان از بین می رود و باز احساس
گرسنگی ،شدیدتر از قبل ،سراغتان می اید.
هرچه می خورید باز هم احســاس گرســنگی می کنید و
درست نیم ســاعت بعد ،دلتان می خواهد یک بشقاب غذا
را با اشــتهای تمام میل کنید؟ همیشه این اتفاق به خاطر
مبتال بودن شما به یک بیماری یا مصرف داروهای خاصی
نیست .گاهی اشتباهاتی که در انتخاب مواد غذایی انجام
می دهید ،باعث همیشه گرسنه بودنتان می شود .نان لواش،
نان ساندویچی و خالصه همه نان هایی که با ارد سفید بدون
سبوس درست می شوند ،به خاطر زود هضم بودنشان خیلی
سریع شما را دوباره گرسنه می کنند .البته ماکارونی های
بدون سبوس هم باعث همین اتفاق می شوند.
هفته ایچندباروزنکنیمتاالغرشویم؟
روش دوم ،در اغلب موارد بر روش اول برتری دارد و روزانه
روی ترازو رفتن ،می تواند رژیم الغری را اثربخش تر کند.
این گروه از پژوهشگران می گویند وقتی افراد از وزنشان و
تغییرات بدنی شان اگاه می شوند ،می توانند با هوشیاری
سبک زندگی را در پیش بگیرند که با شرایط جسمی شان
سازگارتر است .در واقع از نظر محققان کسانی که مدام
خود را وزن می کنند ،بیشتر به خورد و خوراک ،ورزش و
ی متخصصان رژیم درمانی ،به مراجعانشان توصیه
بعض
می کنند که تــا پایان هر دوره کاهــش وزن ،روی ترازو
نروند و جز در جلساتی که به متخصص مراجعه می کنند،
خود را وزن نکنند؛ اما بعضی دیگر هم معتقدند ک ه برای
ترغیب شدن به ادامه رژیم ،بهتر است افراد خود را هر روز
وزن کنند .در این میان ،محققان با بررســی کسانی که
برای وزن کم کردن تالش می کردنــد ،ثابت کردند که
دیگر عادات روزانه شان توجه می کنند .اما از نظر همین
محققان ،مدام روی ترازو رفتن ایرادهایی هم دارد .یکی
از مشکالت این روش ،انداختن وسواس بیش از اندازه به
جان افراد است .در واقع دیده شده کسانی که از این روش
پیروی می کنند ،گاهی تا چند بار در روز خودشان را وزن
می کنند و با وســواس ،هر گرم نوسان وزنشان را بررسی
می کنند .از طرف دیگر محققان می گویند هر فرد به طور
طبیعی در روز دچار تغییرات وزن می شود و این تغییرات
که هر روز یا حتی هر هفته اتفاق می افتند ،به معنای چاق
یاالغر شدنفردنیستندوتنهانوسان هاییموقتیهستند.
وزن بدن می تواند گاهی تا یکی دو کیلو کم و زیاد نشان
داده شود و تغییر حجم مایعات در بدن و شرایطی از این
دست می تواند این عدد را باال و پایین ببرد.
منبع :ریدرز دایجست
نترسید
وحشــت از اتفاقات پیش رو پاشــنه اشیل
کسانی است که در موقعیت شما قرار دارند.
سعی کنید اضطرابتان را با روش هایی که در
شماره های پیش گفته ایم ،مدیریت کنید و
اگر هم نتوانستید از یک روانشناس کمک
بگیرید تا در این روزها ،قربانی ترشح بیش
از اندازه هورمون اســترس نشــوید .وقتی
بــه خودتان مســلط شــدید ،می توانید با
چشــم های باز به اطرافتان نگاه کنید و یک
موقعیت بهتر را شکار کنید.
منزوی نشوید
نگذاریــد بیکارشــدن شــما را در یک غار
تنهایی فرو ببرد .برعکس؛ شما باید از امروز
حلقه روابط اطرافتان را گســترده تر کنید
تا بتوانیــد با کمک ادم هــای اطرافتان ،از
موقعیت های شغلی مناسب باخبر شوید ،یا
اینکه از انها ماهیگیری یاد بگیرید و در این
فرصت بیکاری ،مهارتــی که برای انتخاب
شــغل بعدی به ان نیاز دارید را پیدا کنید.
حتی در این روزها هم با دوســتانتان قرار
دورهمی بگذارید ،با همکارهای سابقی که
حس بدی را به شــما منتقل نمی کنند در
تماس باشــید و خالصه مراقب باشید دور
خودتان دیواری نکشــید که شکســتنش
بعدها برایتان دشوار شود.
احساسات منفی را دور کنید
نگذارید بیکاری شــما را به مخزنی برای
احساســات منفی تبدیل کنــد .ترس از
بیکاری و بی پولی ،نگرانی از اینده ،خشم
نســبت به کســانی که باعث این اتفاق
شده اند و احساساتی از این دست ،نه تنها
کمکی به بهبود شرایط تان نمی کند ،بلکه
ان را از قبل هم دشوارتر و تحمل ناپذیرتر
می کند.
برنامه کوتاه مدت و میان مدت بریزید
با خودتان رو راســت باشید .انقدر پس انداز
دارید که بتوانید چند مــاه بیکاری را تاب
بیاورید و با خیال راحت دنبال کار بگردید؟
اگر اینطور اســت ،با دل قرص بــه برنامه
بلند مدت تان فکــر کنید .اما در صورتی که
چنین امکانــی را ندارید ،یــک کار موقت
که الزاما همــه ایده ال هــای ذهنی تان را
در خود ندارد اما نســبت بــه کار قبلی تان
برتری هایی دارد را انتخــاب کنید و حین
انجام مســئولیت هایتان ،در جست و جوی
موقعیت های بهتر هم باشید .حتما خودتان
هم می دانید که ممکن است بازه زمانی برای
پیدا شدن کار دلخواهتان از یک روز تا یک
سال متغیر باشد؛ پس اگر فردا هم کار مورد
نظرتان پیدا نشد ،ناامید و خسته نشوید.
«اگر» ها را به زبان نیاورید
خود را با جمله ساختن با «اگر» کالفه نکنید
و مدام به خودتان گوشــزد نکنید که شاید
تصمیمم اشتباه بوده و شاید نباید وارد این
مسیر می شدم .تصمیم شما چه درست بوده
و چه اشتباه ،اتفاق افتاده و انچه مهم است،
این است که برای واردشدن به شرایطی بهتر
تالش کنید؛ حتی اگر حاال فکر می کنید که
شرایط قبلی تان خیلی هم بد نبوده.
روی مبل پهن نشوید
بیکاری و نداشــتن فعالیــت ،بالی جان و
روان شــما در این روزهاست .اگر روز پشت
روز ،روی مبل بنشینید و کنترل تلویزیون
را در دســت تان بگیرید ،نه تنها اوضاع بهتر
نمی شود و فرصت مناســبی پیش رویتان
قرار نمی گیرد ،بلکه هر روز ســرخورده تر و
افسرده تر می شوید و بیرون امدن از گردابی
که در ان فــرو رفته اید ،برایتان دشــوارتر
می شود .حتی در این روزهای تلخ بیکاری،
هر روز در ساعت مشخصی پیاده روی کنید
یا به باشگاه ورزشی بروید ،هر روز رزومه تان
را برای صاحبان مشاغل بفرستید و خالصه
یک زندگــی کامال پویا و طبیعــی را ادامه
دهید.
ازمایش خون بدهید
اگر حالتان کوک نیســت ،یــک ازمایش
خون بدهید و ســطح ویتامین D3خونتان
را بررسی کنید .اگر همه این مشکالتی که
برایتان ایجاد شــده اند ،با کمبود ویتامین
D3همراه شوند ،افســردگی شما را با تمام
نیرویش در خود می کشد .به باور محققان
کمبود این ویتامین نه تنها استخوان هایتان
را پوک می کند ،بلکه شما را دچار افسردگی
و اضطــراب هم می کند .پــس ان را هم در
کنار همه نکات دیگری که رعایت می کنید،
جدی بگیرید.
وقتش رسیده استعفا کنید!
نشانه هایی که نشان می دهد کار شما سوهان روحتان شده است
ح از
هر صب
اینکه باید سر
کار بروید،
ناراحتید و
هر لحظه که
وارد ساختمان
محل کارتان
می شوید،
دچار اضطراب
می شوید؟
در تمام
ساعات کاری
از دردهایی
مثل سردرد و
معده درد رنج
می برید؟
t
r
گــزارش
o
p
e
R
لی لی اسالمی
ادامه دادن راهی که به هر دلیل ازار دهنده است ،کار
ساده ای نیست .اما گاهی رفتن هم اسان نیست .اگر
مدت هاســت که هر روز صبح قبل از رفتن به محل
کارتان و هر عصر بعد از بیرون امدن از ان ،این سوال
را از خود می پرســید ،تا پایان این مطلب با ما همراه
شوید .شاید بعد از خواندن این چند خط ،بفهمید که
امروز وقت رفتن است یا ماندن و اگر تصمیم به رفتن
گرفتید ،چطور باید عــوارض روانی این اتفاق را کم
کنید و خود را در شرایط بهتری قرار دهید.
محیط کارتان سمی است؟
محیط کار سمی را حتی یک ماه بیشتر تحمل نکنید.
می پرسید محیط کار سمی چیست؟ موقعیتی است
که در ان از لحظه ورود تا خروج درگیر فشــار روانی
هســتید ،دچار مشکل روانی می شــوید ،احساس
می کنید به استثمار گرفته شده اید و ذره ای احساس
امنیت شغلی نمی کنید؟ یا اینکه رئیس یا همکارتان
قلدری می کند و مــدام در محل کارتان درحال باج
دادن به این قلدرها هستید؟ اگر پاسخ تان حداقل به
یکی از این سوال ها ،بله ای قاطعانه است ،معنایش این
است که وقت استعفا کردن رسیده است.
هر صبح با تنفر از خانه بیرون می ایید؟
ح از اینکه باید ســر کار بروید ،ناراحتید و هر
هر صب
لحظه که وارد ساختمان محل کارتان می شوید ،دچار
اضطراب می شوید؟ انزجار شما از شرایط کاری تان تا
جایی پیش رفته که در تمام ساعات کاری از دردهایی
مثل سردرد و معده درد رنج می برید اما در روزهای
تعطیل خبری از بیماری هایتان نیست؟
به بن بست رسیده اید؟
هیچ شانســی برای پیشــرفت در محیــط کارتان
وجود ندارد؟ این موضوع را حدس نزنید و اســمان
و ریسمان را به هم نبافید ،بلکه با انجام یک بررسی
دقیق از شــرایط کار خــود و همکارانتــان ،در این
مورد نتیجه گیری کنید .در محیط شــغلی شــما
شایسته ساالری تا چه اندازه تعیین کننده است؟ ایا
زنی هستید که در یک محیط مردساالر کار می کنید
و فرصتــی برای ترقی پیش رویتان نیســت؟ ایا در
بو کاری مشــغولید که نسبت خانوادگی ،رکن
کس
اصلی ترقی است؟ یا اینکه محل کارتان یک چارت
خطیداردو افقیبرایپیشرفتپیش رویتاننیست؟
سر موش هستید؟
یک مثل قدیمی می گوید ،به جای اینکه سر موش
باشی ،دم شیر باش .درواقع مقصود از این ضرب المثل
این است که به جای نفر اول بودن در یک کسب و کار
کوچک و بی اهمیت ،سعی کن عضوی کوچک از یک
پروژه بزرگ باشــی .اگر در کارتان خوب پیشرفت
کرده اید اما با وجود همه ترقی کردنتان ،تازه به ســر
موش تبدیل شــده اید ،دنبال یک موقعیت بزرگ تر
بگردید؛ موقعیتی که شاید در ان رئیس یا یک عنصر
قدرتمند نباشــید ،اما افق خوبی برای پیشــرفت و
یادگیری راه و رسم کار را پیش روی شما قرار می دهد.
نمی دانید چه می کنید؟
هیچ هدفی ندارید؟ در محل کارتان اچارفرانسه ای
هســتید که هر کاری را انجام می دهد و شرح شغل
مشــخصی ندارد؟ شــرایط کاری تان به شما اجازه
نمی دهد که در یک فن خــاص مهارت پیدا کنید و
باعث رشد شما نمی شــود؟ این دقیقا همان کاری
است که باید به فکر رها کردنش باشید .برای اینکه در
این مورد به نتیجه برسید ،خود امروزتان را با 2سال
پیشتان مقایسه کنید .در این کار ،چقدر مهارت تازه
کسب کرده اید و چقدر رشد کرده اید؟ پاسخ شما به
این سوال می تواند تعیین کننده باشد.
شرایط تان مدام عوض می شود؟
تغییرات مدیریتی کارتان از حالت عادی بیشتر شده
و مدام مجبورید خودتان را با سیاست های جدیدی
که خیلی هایشان از نظرات شخصی نشات گرفته اند
تطبیق دهید؟ اوضاع مالی شرکت تان رو به راه نیست
و ماه پشت ماه حقوق نمی گیرید و همیشه با استرس
بی پولی و ترس از دست دادن شغل روبه رو هستید؟
محققانمی گویندایندستاسترس هامی تواندجان
شما را به خطری جدی بیندازد و سالمت روانتان را
مختل کند.
منبع :سایکولوژی تودی
چراچاپلوس هاحالشانناخوشاست؟
راهکارهایی که به شما کمک می کند کارتان کمتر به سالمت تان اسیب بزند
اخرین نفری هستید که از در اداره بیرون می روید و برای
کار کردن ساعت مشــخصی را قائل نیستید؟ استرس
جامانــدن از کار یا ترس از ترافیک و طوالنی شــدن راه
کالفه تان کرده؟ دلتان می خواهد زود بازنشســته شوید
و هیچ دلبســتگی به کاری که انجام می دهید ،ندارید؟
محققان می گویند همه این موارد کافی است تا جان شما
به خطر بیفتد.
اضافه کاری نکنید
به کار کردن معتادید؟ محققان می گویند معتادان به کار،
یعنی کسانی که بیشتر از 50ساعت در هفته کار می کنند،
بیشتر در معرض ابتال به بیماری های جسمی و روانی قرار
می گیرنــد .از انجا که این افراد خورد و خوراک ســالم و
منظمی ندارند و به خاطر اینکه سرشان شلوغ است ،اغلب
ازمعاشرتاجتماعیبی دغدغههممحرومند،کم تحرکند
و مدام در یک حالت سر جایشان نشسته و مشغول کارند،
در معرض اسیب های جدی قرار می گیرند .شاید باورش
برای شــمایی که به کار معتادید ،سخت باشد ،اما به باور
محققان کســانی که 10ســاعت در روز کار می کنند،
60درصد بیشتر در معرض ابتال به بیماری های قلبی قرار
دارند .از طرف دیگر ،بی تحرکی این افراد دردهای جسمی
را به جانشــان می اندازد و باعث ضعیف شدن عضالت و
استخوان هایشان می شود.
ایمیل هایتان را روی هم تلنبار
نکنید
میل باکس پری که مدتی
است به ان سر نزده اید،
می تواند شما را دچار
اضطــراب کنــد.
اضطراب پیام های
ناخوانده ،مشکلی
است که بسیاری
از کارمندهــای
سرشلوغ ،گرفتارش
هســتند .برای اینکه
این اضطراب روان شما را
تهدید نکند ،پیام هشداری
که از رســیدنا یمیل تازه خبر
می دهد را روی تلفن همراهتان فعال
نکنیــد و به خودتان بگویید که هر روز در ســاعت
مشخصی به میل باکس تان سرک می کشید و به پیام ها
پاسخ می دهید.
زود بازنشسته نشوید
حتی اگر خیلی وقت اســت که به کار مشغولید و دلتان
می خواهد مدتی به حال خودتان رها شــوید ،تقاضای
بازنشستگی زودتر از موعد نکنید.
محققان می گویند مردهایی
که زودتر از 67ســالگی
بازنشســته می شوند،
زودتــر می میرنــد
و بــه بــاور انهــا
بازنشستگی زودتر
از موعد ،به ازای هر
سال 2 ،ماه از عمر
انها را کم می کند.
کاری که دوست
نداریــد را انجام
ندهید
چه نیاز مالی داشته باشید،
چه از خانه نشــینی بترسید و
چه به فکــر بهبود شــرایط در اینده
باشــید ،باید بدانید که انجــام دادن هر روزه کاری
که دوســتش ندارید ،سالمت جســم و روان شما را به
خطر می اندازد .محققان می گویند کسانی که مجبورند
کار دوست نداشتنی شان را انجام دهند ،از بیماری های
مختلفی رنج می برند و بیشتر به سندرم خستگی مزمن و
اختالالت اضطرابی دچار می شوند.
خانه تان را جا به جا کنید
اینکه در مسافتی طوالنی هر روز سر کار بروید و برگردید،
می تواند در درازمدت باعث مضطرب شــدنتان بشــود.
محققان می گویند کســانی که برای رســیدن به محل
کارشان بیشــتر از 20دقیقه در راهند ،بیشتر از دیگران
در معرض ابتال به فرســودگی شغلی هستند و بیشتر به
اضطراب و دیگر اختالل های روانی دچار می شوند .پس
اگر شما هم چنین شرایطی دارید ،با تغییر موقعیت خانه
یا محل کارتان از این خطر اسوده شوید.
تملق رئیستان را نگویید
حتی اگر رئیستان از شنیدن مدح و ستایش لذت ببرد،
نبایدبهاینکارتنبدهید.نهبه خاطراینکهخوشامد گویی
کردن راه اخالقی ای برای پیشرفت نیست ،بلکه به این
دلیل که این کار به خود شــما ،قبل از هر کس دیگری
اسیب می زند .محققان می گویند کسانی که در محل
کارشان چاپلوسی می کنند ،به سالمت روانشان اسیبی
جدی وارد می کنند .با توجه به مطالعات انجام شــده،
تملق گویی از رئیس ،باعث بیشتر شدن تنش های کاری،
احساس خســتگی روانی و در نهایت ابتال به افسردگی
می شود و اوضاع شما را به مراتب ازار دهنده تر از کسانی
می کند که بدون چاپلوسی برای پیشرفت کردن تالش
می کنند.
فین تک
F i nFinTech
T e c h
29ابان . 1395سال اول .شماره سی و هفت
15
جان لنون
زندگی چیزی اســت کــه اتفــاق می افتد ،در
حالی که شما مشغول برنامه هایتان هستید!
گزارش
R e p o r t
محدثه دهباشی
در جشنواره فین تک
سنگاپور چه گذشت؟
اینده تراکنش های مالی شدیدا وابسته به الگوریتم های امن رمزنگاری شده است
چرا هکرهازودترازمهندسانامنیتبهجواب می رسند؟
t
r
گزارش
o
p
e
R
رضا نورصالحی
سیر تکامل فناوری اطالعات و ارتباطات در 3دهه
گذشته ،خصوصاً روابط تجاری و مالی ما را انچنان
دگرگون ساخته است که تصور بازگشت به دنیایی
که برای ارسال یک مقدار وجه نقد ،مجبور به ثبت
درخواست حضوری در یک شــعبه بانکی و انتظار
چندین روزه برای دریافت تایید دریافت در مقصد
بودیم ،غیرممکن به نظر می رسد.
در این میان از دورانی که مفهومی به نام اینترنت بانک
در جامعه بشری شکل گرفته است تا امروزه که شاهد
ورود روزافزون تلفن همراه و اینترنت اشیاء به حیطه
پرداخت الکترونیکی و توســعه روش های ابتکاری
بســیار جذاب در این زمینه هستیم ،همچنان یک
ماهیت مشــترک ،قلب اعتماد بخشــی به کل این
فرایندها را تشــکیل می دهد که در دنیای فناوری
اطالعات با نام الگوریتم های hashاز ان یاد می شود.
انواع الگوریتم های هش که خود در اصل از ترکیب
دو عملگر xorو rotationشکل می گیرند ،وظیفه
مهمی در انتقال داده در شــبکه های رایانه ای دارند
که به ان همگرایی گفته می شود؛ یعنی در جایی که
الزم است اطمینان حاصل کنیم ،پیامی که ارسال
می کنیم تا لحظه دریافت توسط مخاطب دچار هیچ
نوع دست کاری نشده و تمامیت ان حفظ شده است،
در مبدا اصل پیام را از تابع هش عبور داده و خروجی
ان را به انتهای پیام اضافه می کنیم .به این ترتیب در
مقصد ،فرد گیرنده پیــام با عبور مجدد اصل پیام از
تابع هش و مقایسه ان با مقدار ارسال شده از مبدا،
پی به حفظ تمامیت ان برده و به ان اعتماد می کند.
این پروسه تقریباً هرلحظه در دهکده جهانی در حال
تکرار است و در مقایسه با سیستم های بیولوژیکی،
می توان ازنظر اهمیت ان را مشابه عملیات دم و بازدم
یا تپش قلب در موجودات زنده دانست .ولی گویا چند
سالی است که ضربان قلب دنیای دیجیتال ،ارام ارام
در حال نامنظم شدن اســت .درواقع اسیب پذیری
توابع هش از جایی اغاز می شــود که برای دو مقدار
ورودی متفاوت ،یک مقدار خروجی مشترک تولید
کنند که به ایــن پدیــده collisionیا تالقی گفته
می شود .به طور مثال ،در حالت عادی برای تابع هش
از نوع md5احتمال بروز تصادفی یک تالقی معادل
64^2است و تا اینجا می توان با اطمینان خوبی از
ان در سیستم های رایانه ای استفاده کرد ولی وقتی
پای امضای دیجیتالی به میان می اید که روی اسناد
الکترونیکی اعمال می شــود و بــار حقوقی معادل
امضای عادی یک شــهروند را دارد ،حمله از پیش
تعیین شــده یک مهاجم با شانس و احتمال همراه
نیســت ،بلکه این بار با یک حملــه از جنس تالقی
روبه رو هســتید که فرد مهاجم در ان با استفاده از
روش هــای cryptanalysisراه میانبری برای پیدا
کردن یک سند دست کاری شــده پیدا می کند که
خروجی مشابه سند اصلی داشــته ،ولی به دلخواه
مقدار ان را تغییر داده است.
پس از سال 2000میالدی و در همین مورد اخبار
انواع حمله به تابع md5با زمان از چند ساعت روی
چندین رایانــه تا حتی یک دقیقه روی رایانه همراه
معمولی گزارش شــده اســت و البته این مشکل
تنها محدود بــه الگوریتم md5نبــوده ،بلکه انواع
الگوریتم های خانواده sha-xرا نیز شامل می شود.
ولی منشا این سرعت عمل باال در پیدا کردن تالقی
چیست؟ برای دســت یافتن به یک پاسخ روشن،
ابتدا باید دقت کنیم که همواره طرز فکر یک مهاجم
ســایبری با یک مهندس امنیت در دو زاویه 180
درجه نســبت به یکدیگر قرار دارنــد .در جایی که
مهندس امنیت احتمال نمایــش عدد 4برای یک
تاس در حال افتادن روی میز را یک ششــم براورد
می کند ،یک مهاجم ســایبری برای اینکه نمایش
عدد 4را به یک تاس دیکتــه کند ،ابتدا کمی تاس
را در دســت خود حرکت داده ،عدد 4را پیدا کرده
و سپس ان را روی میز قرار می دهد! لذا درحالی که
یک مهندس امنیت ســطح امنیت سیســتم های
دفاعی خود را بر اساس CPUهای پرسرعت براورد
می کند ،یک مهاجم ســایبری امکان شکستن سد
دفاعی پیش روی خود را نه با پردازنده های افسانه ای
کوانتومی ،بلکه با پــردازش موازی ( )Clusterروی
چندین کارت گرافیکی ( )GPUازمایش می کند .در
مقاله ای که به شرح روش حمله روی الگوریتم sha-
1پرداخته است ارزش هر کارت گرافیک GTX970
استفاده شده را معادل 322هسته از پردازنده اینتل
core-i5 3.2GHzاعالم کرده است که این سرعت
سرسام اور ارزان قیمت در کنار روش های محاسباتی
میانبر ،همه شرایط برای به خطر انداختن امضاهای
دیجیتالی را اماده می سازد.
بر همین اساس و در ادامه حمالت صورت گرفته روی
استاندارد هش از نوع sha-1و ،md5اداره استاندارد
ملی امریکا ( )NISTاقدام به طراحی و معرفی نسل
sha-2در سال 2001کرده و به صورت دوره ای طی
ســال های 2011 ،2010 ،2007و 2013اقدام به
حذف یکی از ویرایش های خود نموده است تا جایی
که در سال 2013نسل جدید sha-3را معرفی کرده
که در طی تمامی این موارد گزارش های رســمی
و مقاالت اکادمیک از حمــات تالقی موفق روی
برخی نسخه ها از همه الگوریتم های فوق مشاهده
می شود؛ونتیجهاینکهامضایدیجیتالدرعین حالی
که اگر همواره بر اســاس اخرین استانداردها به روز
باشد اطمینان قابل قبولی دارد ،ولی به همان اندازه
هم به ســادگی می تواند ناامن باشــد و جعل شود،
درحالی که قانون ان را معادل امضای فرد می داند.
درواقع ،توجه به این نکته که واقعاً چه چیزی در ذات
الگوریتم هش وجود دارد که دیر یا زود روش سریع
حمله تالقی به ان کشف می شود ،دلیل نگارش این
مقاله و پژوهش های مربوط به ان اســت؛ و پاســخ
اینکه الگوریتم های هش برعکــس الگوریتم های
رمزنگاری که توابع منتشرشــده و برگشت پذیر با
یک کلید مخفی هستند ،توابعی غیرقابل برگشت
(یکطرفه) بــا الگوریتم منتشرشــده و بدون کلید
هستند ،بنابراین مشــکالتی که توابع هش با انها
درگیر هستند را در توابع رمزنگاری همانند AESیا
RSAمشاهده نمی کنیم .در توابع رمزنگاری درنهایت
با افزایش طول کلید مسائل امنیتی شما در مقابل
افزایش توان پردازشی مهاجم حل می شود ،ولی در
توابع هش شــما به طورکلی با جایگزینی الگوریتم
قدیمی با یــک الگوریتم جدید به عنــوان راه حل
مواجه هستید .به طور مثال در یک مقاله از دانشگاه
استنفورد گزارش 20سال حمله موفق به الگوریتم
RSAو دالیل موفقیت این حمالت بررسی و درنهایت
کام ً
ال مشــخص شده اســت که اگر الگوریتم RSA
مطابق استانداردهای تعریف شده پیاده سازی شود،
امکان حمله به ان وجود نــدارد .و اگر تا پیش ازاین
الگوریتم های هش نقش قلب بانکداری الکترونیکی
را بازی می کرده اند ،در اینده نزدیک نقش زیرساخت
فین تک را هم بازی خواهند کرد.
جشنواره فین تک سنگاپور از 24ابان اغاز
شــد و تا 28ابان ماه ادامه داشــت .در این
جشــنواره 5روزه بیش از 100سخنران و
7هزار شــرکت کننده حضور داشتند و سه
کنفرانس اصلی نیز برگزار شد.
جشنواره فین تک سنگاپور توسط مقامات
مالی سنگاپور ( )MASو با همکاری انجمن
بانک های ســنگاپور ( )ABSبرگزار شــده
اســت .در این جشــنواره اســتارت اپ ها،
شرکت ها ،سرمایه گذاران ،موسسات مالی
و تحقیقاتــی همگی در کنــار هم حضور
داشتند .درواقع این جشنواره به مکانی برای
گرد همایی جامعــه جهانی فین تک تبدیل
شــد تا دانش خود را با یکدیگر به اشتراک
بگذارنــد و بتوانند در این 5روز فرصت های
کسب وکاری مناسبی ایجاد کنند.
ازمایشگاه نواوری
تصویب قانون
check-21-actیا
چک برای قرن
21میالدی
در امریکا
عم ً
ال یک
روش هایبرید
را ارائه کرده
است که ضمن
حفظ شرایط
چک سنتی،
این امکان
را نیز فراهم
می کند که
بتوانید با تصویر
یک چک
نوشته شده
همان رفتاری
را داشته باشید
که با چک
سنتی روی
کاغذ دارید
در این نشســت بیــش از 20ازمایشــگاه
نــواوری از سرتاســر جزیــره تجربه های
دســت اول و فرصت هــای کم نظیری را به
شرکت کنندگان ارائه دادند .دارندگان این
ازمایشگاه ها ،به شــما راهکارهای فین تک
پیش رو را نشان می دهند.
شبکه :فین تک اسیا 100
در این رویداد افرادی که بیشترین تاثیر را
بر صنعت فین تک منطقه داشــتند ،به شما
معرفی می شوند.
مشــارکت تیم ها در Hackcelerator
جهانی فین تک
20تیــم در Hackceleratorجهانــی
فین تک شــرکت می کنند کــه هر یک در
تالشند تا تاثیرات چشمگیری در خدمات
مالی ارائــه دهند .حوزه هــای فعالیت این
تیم ها عبارت اســت از /KYC :احراز هویت،
،RegTechتجارت مالی ،بیمه ،سواد مالی،
تعامل با مشــتری ،پرداخت ،بازار سرمایه و
مدیریت پورتفو.
نام تیم های شرکت کننده در هر یک از این
حوزه ها عبارت است از:
در حوزه بازار ســرمایه؛ تیم hiHeedgeاز
ســنگاپور و تیم هــای t0و Thinknumاز
ایاالت متحده .در حوزه تعامل با مشــتری؛
تیم Beacon Interfaceاز تایلند و Voice
از هند .در حوزه ســواد مالی؛ تیم Dobot
از ایاالت متحــده .در حــوزه تامین مالی
تجارت؛ تیم Flowcastاز ایاالت متحده .در
الگوریتم هایجهش یافتهبرایامنیتبیشتر
کشف قابلیت های بی شمار زنجیره بلوک ها در پرداخت الکترونیکی (ارزهای
رمزنگاری شده) و توســعه دامنه پرداخت الکترونیکی به محدوده اینترنت
اشیاء و پژوهش هایی که امکان ایجاد روش های نوین پرداخت مبتنی بر چک
الکترونیکی و پرداخت افالین با کمک الگوریتم های هش را بررسی می کنند،
بر اهمیت تمرکز و نواوری در این بخش اضافه می کند .به طور مثال ،در میانه
حرکتازچک هایبانکیسنتیبهسمتچک هایبانکیالکترونیکی،تصویب
قانون check-21-actیا چک برای قرن 21میالدی در امریکا عم ً
ال یک روش
هایبرید را ارائه کرده اســت که ضمن حفظ شرایط چک سنتی ،این امکان را
نیز فراهم می کند که بتوانید با تصویر یک چک نوشته شــده همان رفتاری
را داشته باشید که با چک ســنتی روی کاغذ دارید و نیاز به ظهور این روش
نشان می دهد چک الکترونیکی دامنه بخصوصی از مخاطب را پوشش داده و
پاسخگوی همه سلیقه ها نیست؛ خصوصاً با مطالعات صورت گرفته مشخص
شده است که اعتماد به چک الکترونیکی در دنیا با کمک بیمه ،خدمات حقوقی
و تضمین هایی که از طرف شــخص ثالث ارائه شده ،شکل گرفته و روش های
حمله به این سیستم نیز در مقاالت اکادمیک توضیح داده شده است.
بر همین مبنا ،ســامانه چکامه مــدل هایبرید دیگری برای ارتقای ســطح
اعتماد برای چــک به عنوان یکی از قدیمی ترین روش هــای پرداخت برای
قرن 21را ارائه می دهد که اســاس عملکرد ان بر پایــه یک الگوریتم هش
جهش یافته ابداعی ناشــی از تلفیق اصــول حاکم بر یــک الگوریتم هش
اســتاندارد با رفتــار نامتقارن الگوریتم RSAشــکل گرفته اســت و در هر
مرتبه نیاز بــه تولید خروجی ،یــک الگوریتم منحصربه فرد هــش را ابتدا
توسط سیســتم مفسر خود ســاخته و ســپس جهت تولید کد امنیتی در
چک مورداســتفاده قرار می دهد و به این ترتیب نیاز به جایگزینی و ارتقای
پی درپی الگوریتم های هش بر اســاس اســتانداردهای جهانــی -که بعضاً
هماننــد sha-2در مالکیت معنوی دولت امریکا قرار دارد و تحت شــرایط
( )Royalty Freeراه انتقال فناوری به ســایر کشورها را مسدود می کند -را
برطرف می سازد.
رویدادیکه نشانازظرفیت های ایراندرحوزهفین تکدارد
t
r
گزارش
o
p
e
R
رضا قربانی
این هفته قرار است یکی از مهم ترین رویدادهای
این چند ســال اخیر فین تک ایران در برج میالد
تهران برگزار شــود .برای برگــزاری این رویداد
خیلی ها کمک کردند که برای اولین بار در فین تک،
بخش خصوصی واقعی ،رویدادی داشــته باشد و
در ان حرف هایش را بزند .همیشــه رسم بیشتر
رویدادهای ایران این بود که به ترتیب مهم ترین
شخصیت های دولتی صحبت می کردند و معموال
هر شخص هم بعد از سخنرانی خود سالن را ترک
می کرد و در نهایت نوبت به کارشناس ها می رسید
تا انها هم اندکی صحبت کننــد .خبرنگارها هم
هیچ کاری به ایــن بخش ها نداشــتند و همین
صحبت های کلی اول را مخابره می کردند .گاهی
وقت ها حتی همــان صحبت ها هم روی خروجی
خبرگزاری ها نمی رفت و بــا توجه به موضوعات
داغ روز ،مطلبی در بین راه از شخصیت ها پرسیده
می شد و همان به تیتر داغ رسانه ها تبدیل می شد.
در حالــی که رویدادی برگزار شــده بود تا بتواند
حرفی بزند ولی متاســفانه در بیشــتر مواقع این
حرف شــنیده نمی شد .فضای اســتارت اپی در
ایران ،تا حدودی توانســت این فضا را بشــکند و
ما شــاهد این بودیم که کسانی شروع به صحبت
کردند و رســانه ها از انها نقل قول کردند که از دل
کسب وکارها بیرون امده بودند .در همه جای دنیا
افراد موفق کسب وکار مانند سلبریتی های هنر و
ادبیات و سینما و موسیقی هستند .همان طور که
سوپراستارهای سینمایی چهره های جذابی برای
مردم هستند ،افراد موفق در کسب وکارها هم برای
مردم دوست داشــتنی هستند .در ایران ما استیو
جابز را بیشتر شنیده ایم و می شناسیم اما صدها
چهره مانند استیو جابز در کشورهای توسعه یافته
وجود دارد که ستاره های مردم و جوان ها هستند.
و چقدر خوب است که جوان ها به جای اینکه دنبال
فــان خواننده یا فالن بازیگــر بدوند که معموال
هم حرفی برای گفتن ندارنــد ،چهره های موفق
کســب وکارها را دنبال کنند .این ارزشمند است
که در یک جامعه به جایی برســیم که افراد موفق
را الگوی خودمان قرار دهیم و انها را دنبال کنیم.
معموال افراد موفق در کسب وکارها افراد چندبعدی
هســتند .گاهی وقت ها صحبت های برخی از این
چهره های موفق جهان را که در نشریه هایی مانند
فوربس یا گاهی در جاهای روشنفکری تری مانند
نیویورکر می خوانیم تعجب می کنیم گوینده این
حرف یک فعال کسب وکار است.
متاسفانه کســب وکار در ســال های گذشته در
برخــی مواقع بــه بهانه وصل کــردن دولتی ها و
خصوصی ها رویدادهایی برگــزار می کردند که
پولش را خصوصی ها می دادند اما حرف هایش را
دولتی ها می زدند .وقتی کسب وکارهای خصوصی
پول برگزاری یک رویــداد را می دهند چرا نباید
خودشان حرف بزنند؟
این هفته در برج میــاد تهران برای اولین بار در
فین تک ایــران رویدادی برگزار می شــود که از
ســاعت ۹صبح که رویداد شــروع می شود ،این
ی می کنند بلکه
مدیران دولتی نیستند که سخنران
از همان ابتدا این فعاالن موفق در کسب وکارهای
فین تک جهان هســتند که از تجربه هایشــان
می گویند .به نظرم ما در ایــران به چنان جایگاه
ارزشمندی دســت یافته ایم که نه تنها از تعامل با
دنیا نترسیم بلکه مشتاق باشیم با دنیا تعامل کنیم.
ما در سال های گذشته پیشرفت های فوق العاده ای
در فین تک داشــته ایم و اکنون زمان این رسیده
که در یک محیط واقعــی ان هم در خاک ایران،
با دنیا تعامل کنیــم .به نظرم همه چیز این ماجرا
خبر از قدرت ما بــه عنوان یک ایرانی می دهد که
توانسته ایم کسب وکارهای مهم را برای مذاکره به
ایران بکشــانیم .همه ما دل مان می خواهد ایران
توسعه پیدا کند.
چقدر خوب
است که
جوان ها به
جای اینکه
دنبال فالن
خواننده یا
فالن بازیگر
بدوند که
معموال هم
حرفی برای
گفتن ندارند،
چهره های
موفق
کسب وکارها
را دنبال کنند
در سال های
گذشته
پیشرفت های
فوق العاده ای
در فین تک
داشته ایم و
اکنون زمان
این رسیده که
در یک محیط
واقعی ان هم
در خاک ایران،
با دنیا تعامل
کنیم
حوزه بیمه؛ تیم های fitSenseاز سنگاپور
و TikkRاز سوئد .در حوزه /KYCشناسایی
و احراز هویت؛ تیم Identitiiاز اســترالیا و
تیم Tradleاز سنگاپور .در حوزه پرداخت؛
تیم CardUpاز ســنگاپور و تیم Tokenاز
ایاالت متحده .در حــوزه مدیریت پورتفو؛
تیــم Huddlestockاز انگلســتان و تیم
Capital Preferenceاز نیوزیلند و در حوزه
RegTech؛ تیم های AIDA Technologies
از ســنگاپور APrivacy ،از هنگ کنــگ و
Helmاز ایاالت متحــده .همچنین در روز
دوم جشنواره ،نشســتی برگزار شد که در
ان صحبتی با مدیران ســرمایه گذاری های
خطرپذیــر در خصوص اســتارت اپ های
پورتفویی که داشتند ،انجام شد .درواقع این
نشست فرصت بزرگی برای این مدیران است
تا چشم انداز کاری شان را به اشتراک بگذارند
و همکاری های بیشــتری با سرمایه گذاران
بخش خصوصی داشــته باشند .همچنین
پنلی هم با عنوان چشم انداز اقتصاد جدید
برگزار شد .اما کنفرانس های این جشنواره
از روز سوم یعنی 26ابان برگزار شد.
در روزهای 26و 27ابان ،کنفرانس فین تک
برگزار شد .این کنفرانس موضوعات احراز
هویت ،پرداخت های موبایلی و دیجیتالی،
،APIبالک چیــن و بزرگ داده را پوشــش
می دهد.
در روز 27ابــان ،کنفرانــس ABS-MAS
Tech Riskبرگــزار شــد کــه تمرکزش
روی امنیــت ســایبری ،نظــارت بر تقلب
انالین ،احراز هویت مســتمر بود .سومین
کنفرانس با موضوع ABS-MAS RegTech
Forumدر اخرین روز جشــنواره فین تک
سنگاپور به توســعه تکنولوژی های مرتبط
با تنظیم مقررات در سراســر دنیا پرداخت.
ایــن کنفرانس قانونگــذاران ،کارافرینان،
ســرمایه گذاران را هدف قرار می دهد تا به
انها در افزایش کارامدی و سوداوری و نیز
کاهش موانع موجود کمک کند.
به 10نفــر از افــراد برگزیده بیــن 50تا
250هزار دالر ســنگاپور پــول نقد تعلق
می گیرد .از شــرکت های دیلویت،CITI ،
ویزا ،مســترکارت ،پی پال UOB، CBS ،هم
می تــوان ازجمله شــرکت های حامی این
جشنواره نام برد.
t
e
بازار
k
r
a
M
29ابان . 1395سال اول .شماره سی و هفت
16
وینس لومباردی
برنده شدن ،همه چیز نیست اما اراده برنده شدن،
داشتن همه چیز است.
برگزیده ها
بانک موسیقی گوگل
Google Play Musicاپلیکیشنی است که
رادیوی رایگان و پشتیبانی شده با تبلیغات را
به کاربران خود ارائه می دهد .این اپلیکیشن
یکی از پردانلودترین برنامه ها در گوگل پلی
بوده اســت .شــما می توانید به سرعت بر
اساس اهنگ ،هنرمند ،یا البوم ایستگاه های
رادیویــی را پخش کرده یا بر حســب ژانر،
حالت ،فعالیــت ،دهه و غیره جســت وجو
کنید .همچنیــن می توانید با اپلود 50هزار
اهنگ خود یک مجموعه موسیقی مخصوص
برای خود ایجاد کنید و از طریق دستگاه های
اندروید ،ای او اس و وب به طور رایگان به انها
گوش دهید.
در صــورت گرفتن اشــتراک ،می توانید به
میلیون ها اهنگ دسترسی داشته باشید و
تمــام انها را دانلود کنید تــا بتوانید به طور
افالین نیز انها را گوش کنید ،یا اینکه برای
طرح خانوادگی این اپلیکیشن ثبت نام کنید
تا حداکثر شش عضو خانواده با قیمت پایین
بتوانند از امکانات این برنامه استفاده کنند.
همچنین اشتراک داشتن در این اپلیکیشن
با عضویت در YouTube Redهمراه اســت
بنابراین می توانید از یوتیوب نیز اســتفاده
کنید.
از قابلیت های رایگان این اپلیکیشن می توان
به موارد زیر اشاره کرد:
رادیوی تنظیم شــده توسط متخصصان
برای هر چه که می خواهید بشنوید ذخیره
حداکثر 50هزار اهنگ از مجموعه موسیقی
شخصی شما جســت وجو و عضویت در
پادکســت ها توصیه های هوشمندان بر
اساس سلیقه شــما گوش دادن از طریق
اندروید ،ای او اس و وب
قابلیت هــای موجود در صورت اشــتراک
گرفتن:
طرح خانوادگی که طبق ان حداکثر شش
نفر از اعضای خانواده می توانند با یک هزینه
کم از Google Play Musicاســتفاده کنند
دسترســی به بیش از 35میلیون اهنگ
عضویــت در YouTube Redدانلــود
موســیقی در دســتگاه و گوش دادن به ان
وقتی به اینترنت متصل نیستید استفاده
از اپلیکیشن بدون مشاهده تبلیغات
هفتهراچطورسپریکردید؟
اپلیکیشــن Swarmیکی از مشــهورترین
برنامه ها در حوزه شبکه های اجتماعی است.
با استفاده از این اپلیکیشن ،کاربران می توانند
با دوستان و خانواده خود در ارتباط باشند و
دریابند که کدام یک از دوستانشــان بهترین
هفته را پشــت ســر گذاشته اســت .در این
اپلیکیشــن ،کاربر فعالیت ها و دستاوردهای
خــود را در هــر روز وارد می کنــد و امتیاز
می گیرد .در نهایت هر هفته مشخص می شود
که چه کســی بهترین هفته را داشته است.
مانند هر اپلیکیشــن دیگری ،در این برنامه
نیز از قابلیت مکان یابی جی پی اس استفاده
می شــود .شــما می توانید مکان هایی را که
از انجا بازدید کرده و افــرادی را که مالقات
کرده اید ،در پروفایل خود وارد کنید.
اخبار استارت اپی را
درکانال تلگرامی شنبه بخوانید
shanbemagazin
دراربعینحسینیبا َاپمهرانتاکربال
معرفی یک اپلیکیشن که به زائران اربعین کمک می کند سفر راحت تری داشته باشند
t
e
بازار
k
r
a
M
روشنک ایرانیار
راهنمای
پیاده روی
اربعین،
سواالت
متداول
زائران،
اطالع رسانی
جاده ها،
خبر فوری،
هواشناسی،
ترافیک و
امکانات
برای زائران
مهم ترین
بخش های
این اپلیکیشن
است
اپلیکیشن «اربعین ،از مهران تا کربال» طراحی بسیار
گیرا و جذابی دارد .پس از اجرای این برنامه ،سخنان
رهبر معظم انقالب همراه با تصویر ایشــان پخش
می شــود که درباره کربال و اربعین حســینی است.
وقتی کاربر «ورود به نرم افزار» را لمس می کند ،وارد
صفحهاصلیبرنامهمی شود.دراینصفحهگزینه های
مختلفی در اختیار کاربر قرار می گیرد که همگی برای
سفر به کربال مفید هستند.
این اپلیکیشن از قسمت های زیر تشکیل شد است:
سامانه :141در این قسمت کاربر می تواند از اخبار
راه ها و جاده ها مطلع شــود و وضعیت مســیر خود
به سوی کربال را بررســی کند .از طریق این قسمت
می توان وارد سایت جامع 141ش د یا از بخش گویا و
اپراتوری جامع 141استفاده کرد .همچنین بخش
پیامک ســامانه ،141بخش پایگاه اطالع رسانی و
نرم افزار کاربردی تلفن همراه 141نیز از این قسمت
قابل دسترسی هستند.
صفحه اصلی :در صفحه اصلــی میانبرهایی از
قســمت های مختلف اپلیکیشــن اعم از راهنمای
پیــاده روی اربعیــن ،ســواالت متــداول زائران،
اطالع رســانی جاده ها ،خبر فوری ،هواشناســی،
ن و دسته بندی های مختلف اماکن
ترافیک ،مرز مهرا
و امکانات برای زائران قرار گرفته اند.
اماکن مذهبی :در این قسمت تمام اماکن مذهبی
از قبیل مســاجد و زیارتگاه های موجــود در ایالم،
مهران و عراق ،یا بــه عبارتی اماکن مذهبی از نجف
تا کربال و نیز فهرســت امامزادگان و مساجد استان
ایالم ،معرفی شده اند.
اقامتی رفاهــی :در این بخش نیــز اطالعات
رستوران ها ،هتل ها و زائرسراهای مردمی در مناطق
مختلف در مسیر راه در اختیار زائران قرار می گیرد.
برای مثال ،در قسمت رســتوران ها ،با انتخاب یک
رستوران ،نام ،نوع رستوران ،نشانی و مسیریابی ان
نمایش داده می شود.
مراکز خدمات :کاربران می توانند از این قســمت
به مشــخصات بانک ها ،مراکز خرید ،مراکز خدمات
رفاهی و غیره دسترسی پیدا کنند .به این صورت که
بانک های موجود در مسیر و مراکز خرید جهت رفاه
حال زائران نمایش داده می شوند تا زائران بتوانند به
اسانی نشانی و مسیر این مراکز را پیدا کنند.
لو نقل :این قســمت شــامل پارکینگ ها،
حم
پمپ بنزین ه ا و پایانه های مسافربری می شود .در این
لو نقل مانند ترمین ال ها،
بخش ،فهرست مراکز حم
مراکز تاکســیرانی و اتوبوســرانی ،پارکینگ های
خصوصی موجــود از ایالم تا مهــران نمایش داده
می شوند .به عالوه ،فهرســت پارکینگ های موقت
که توســط ارگان های متفاوت در این مسیر احداث
می شوند ،در اختیار کاربران قرار می گیرد.
مراکزبهداشتیودرمانی:دراینقسمتفهرستی
از مراکز ثابت و ســیار بهداشــتی و درمانی از قبیل
درمانگاه ها ،بیمارستان ه ا و مراکز اورژانس نمایش
ت نشانی،
داده می شود .کاربر می تواند در این قسم
نقشه و شماره تلفن این مراکز را مشاهده کند.
اماکن گردشگری :این اماکن عبارتند از پارک ها
و اماکن گردشگری و تفریحی .در این قسمت نشانی
و نقشــه اماکن تفریحی همراه بــا تصاویر انها و نیز
اطالعاتی درباره امکانات موجود در این مراکز مانند
نمازخانه ،اب اشامیدنی ،سرویس دستشویی ،میز و
نیمکت و غیره نمایش داده می شوند.
تلفن های ضروری :در این قسمت نیز فهرست
کاملی از شــماره تلفن هــای ضــروری از قبیل
فوریت های پزشکی ،اداره اطالعات ،اتش نشانی،
هالل احمر ،تصادفــات ،اطالعات پرواز ،تعزیرات،
اگاهی ،پلیــس ،کالنتری شــماره ،11کالنتری
12و غیره ارائه می شــود تا زائران به راحتی به انها
دسترسی داشته باشند.
شهدای ایالم :بنیاد شهید و امور ایثارگران استان
ایالم فهرستی از برخی شهدای این استان را در این
اپلیکیشن معرفی کرده است .در این قسمت زائران
می توانند محل شهادت ،تاریخ شهادت و سمت هر
یک از شــهدا را مشــاهده کنند و اطالعاتی در این
خصوص به دست بیاورند.
علمایایالم :در قسمت اخر نیز علمای استان ایالم
معرفی شده اند و برای هر یک مختصری از زندگینامه
انها در این قسمت درج شده است.
همچنین کاربران می توانند از سرویس خبری انالین
این اپلیکیشن اســتفاده کنند .در این قسمت اخبار
لحظه ای از جمله وضعیت زائران ،اطالعیه ها و اخبار
هواشناسی استان و شهرهای عراق ،اخبار ترافیکی
وضعیت راه های استان ،نحوه عبور و مرور مرز مهران
و غیره به طور لحظ ه به لحظه به اطالع زائران خواهد
رسید.
یکی دیگر از ویژگی های مفید این اپلیکیشن نمایش
نقشه است .این برنامه نقشه کربال ،نقشه مسیرهای
ورودی کربال و نقشه مسیر پیاده روی نجف تا کربال
را در اختیار کاربران قرار می دهد .به عالوه مجموعه
نفیس از ادعیه ها نیــز در صفحه اصلی قابل پخش
و نمایش است .در قســمت دیگری در منوی اصلی
برنامه نیــز واژگان پرکاربرد عربی بــه زائران ارائه
می شوند تا بتوانند از این واژگان در سفر زیارتی خود
استفاده کنند.
طراح این اپلیکیشــن محمد کریم جعفریان است.
وی می گوید که مشــخصات کامل از قبیل نشانی،
شماره تلفن ،مشخصات مدیریت و خدمات قابل ارائه
مسیریابی و نمایش مکان روی نقشه از دیگر امکانات
این نرم افزار اســت و ادارات ،ســازمان ها و نهادهای
مختلف می توانند اخبــار و خدمات انجام گرفته در
اربعین حسینی را به ادرس الکترونیکی ارائه شده،
ارسال کنند .این اپلیکیشن اطالعات جامع و کاملی را
برای هر یک از زائران در نظر گرفته است که با استفاده
از ان هر فردی به اسانی می تواند به کربال سفر کرده
و از تمام امکانات زیارتی بهره مند شود.
افکار خود را بنویسید و به اشتراک بگذارید
با اپلیکیشن های برگزیده این هفته چت کردن و نوشتن و اینستاگرام تجربه جذاب تری می شوند
Medium
در اپلیکیشن مدیوم ،یک شبکه برای نوشتن ایجاد شده است که به افراد امکان
می دهد دیگران را تحت تاثیر قرار دهند و از این طریق انها را به فکر وادارند یا نظر
انها را عوض کنند .از این اپلیکیشن می توان برای برقراری ارتباط با هم صنفان
خود نیز اســتفاده کرد .در این پلت فرم افراد ایده های خود را ارائه می دهند و
خود را ابراز می کنند .این برنامه کاربردی کاربران بسیار زیادی در سراسر دنیا
دارد و یکی از پردانلودترین اپلیکیشن ها شناخته شده است .در این اپلیکیشن
شما ترکیبی از داستان های ساخته شده توسط انسان و الگوریتم ها را مشاهده
می کنید که شــما را غرق در خود خواهند کرد .این اپلیکیشن را می توانید در
دستگاه های مختلف خود همگام سازی کنید و از هر یک از دستگاه ها به مطالب
خود دسترسی داشته باشید .در این اپلیکیشن می توانید یک پیام را هایالیت یا
ان را به دوستان خود توصیه کنید .با نوشتن پاسخ خود به یک داستان می توانید
در مکالمه شــرکت کنید .در نسخه های جدید این برنامه ایرادهای قبلی رفع
شده اند .برای مثال ،وقتی تصاویر را وارد یک مطلب ارسالی می کردیم ،برنامه
متوقف می شــد و االن این ایراد رفع شده اســت .کیفیت تصاویر نیز پس از
اضافه شدن به مطلب پایین نمی اید.
Wunderlist
اپلیکیشن Wunderlistبهمیلیون هانفردرسراسردنیاکمکمی کندکهایده ها،
کارهایی که باید انجام دهند و مکان هایی را که باید از انجا بازدید کنند ،در یکجا
ثبت کنند .اگر شما یک فهرست خواربار را می خواهید به اشتراک بگذارید ،روی
یک پروژه کار کنید ،یا برای تعطیالت خود برنامه ریزی نمایید ،این اپلیکیشن
می تواند در اشتراک گذاری فهرست ها و همکاری با افراد در زندگی تان به شما
کمک کندُ .وندرلیست به سرعت بین تلفن ،تبلت و کامپیوتر شما همگام سازی
می شودوشمامی توانیددرهرکجابهفهرست هایخوددسترسیداشتهباشید.
این اپلیکیشن یکی از بهترین برنامه های کاربردی در حوزه یادداشت های مهم
روزانه است که تعداد بسیار زیادی کاربر در سراسر دنیا دارد.
در نشــریات و مطبوعات مختلف اعم از نیویوک تایمز ،الیف هکر ،تک کرانچ،
سی نت ،گاردین ،ویرد و ونیتی فر ،درباره ُوندرلیست صحبت شده است.
InstaView
اینســتاویو تمام فعالیت های اینستاگرام شــما را محاسبه می کند و برای
هر کاربری که اخیرا ً پروفایل شــما را دیده است ،داده کسب می کند .این
اپلیکیشن بیشترین تعداد دانلود را در بین برنامه های کاربردی داشته است.
اینستاویو فهرســتی از افرادی که اخیرا ً با پروفایل شما لینک شده اند یا به
ان سر زده اند ،ارائه می دهد.
این اپلیکیشن فهرستی از کاربرانی را که شما بیشتر از همه الیک می کنید،
بر اساس تعامالتی که ســایر افراد با حساب اینستاگرام شما دارند ،از قبیل
الیک ها ،نظرات ،عکس هایی که شــما را تگ کرده انــد ،افرادی که دنبال
کرده اید و پیام ها ،نمایش می دهد.
شــما می توانید حداکثر فهرســت 200مورد اخیر را برای پروفایل خود
مشاهده کنید .این اپلیکیشن برای سرگرمی در نظر گرفته شده است.
hike messenger
هایک یکی از اپلیکیشــن هایی است که بیشترین تعداد
دانلود را داشته اســت .این اپلیکیشن ویژگی های زیادی
دارد از قبیل:
چت و اشــتراک گذاری فایل ها بدون هزینه اینترنت و
داده در کالس درس ،هنگام سف ر و هر کجای دنیا در فاصله
10متری از یک دوست! فقط کافی است با دوست خود چت
کنید ،به منوی سه نقطه بروید و روی Hike Directتلنگر
بزنید .حالت پنهان :این یک قابلیت فوق العاده است که
به شــما امکان می دهد تمام چت های خصوصی خود را
پنهان کنید و از طریق یک رمز ورود به انها دسترسی داشته
باشید .در این صورت از مکالمات خصوصی شما محافظت
می شــود .بیش از 5000استیکر رایگان :با استفاده از
این استیکرها می توانید احساسات خود را در قالب شکل
نشان دهید .هزاران استیکر جالب و خنده دار را با دوستان
خود به اشتراک بگذارید .این استیکر به زبان های مختلف
در دسترس کاربران هستند .اشتراک گذاری اسناد و
فایل ها :به جای ایمیل فرستادن ،می توانید تمام اسناد و
فایل های خود را از طریق هایک ارســال کنید .تمام انواع
فایل ها و اسناد غیر رسانه ای با هر فرمتPDF، ZIP، Word،
PowerPoint، Excel، APK، MP3و غیــره از طریق این
اپلیکیشن قابل ارسال هستند.
چت های گروهی :می توانید گروه هایی حداکثر 1000
نفره تشــکیل دهید و به اســانی با انها در تماس باشید.
تم های چت :در این اپلیکیشــن کاربر می تواند یک تم
دو طرفه را برای گفت وگوی خود انتخاب کند و از این طریق
محیط چت را تحــت تاثیر ان تم قرار دهد .تماس های
رایگان :شــما می توانید هر چند ساعت که می خواهید
با دوســتان و خانواده خود از طریق هایک صحبت کنید.
کیفیت صدای این اپلیکیشــن HDاســت و تماس ها از
طریق 2G، 3G، 4Gو Wi-Fiدر بیش از 200کشور برقرار
می شوند.
تماس های گروهی رایگان :شــما می توانید به طور
همزمان با بیش از 100نفر تماس کنفرانســی داشــته
باشید .حریم خصوصی :الزم نیست همه بدانند که شما
چه زمانی انالین هستید .با این اپلیکیشن نه تنها می توانید
از افراد فضول در زندگی خود بلکه در هایک نیز دور بمانید.
می توانید روی اخرین زمان انالین شــدن خود و تصویر
پروفایل تان کنترل کامل داشته باشی د و مشخص کنید که
هر فرد چقدر می تواند درباره شما اطالعات داشته باشد.