هفته نامه شنبه شماره 38
هفته نامه شنبه شماره 38
هفته نامه شنبه شماره 38
چراماءالشعیررابهاسم
دلسترمی شناسیم؟
سرگذشت ۵۰ساله برندیکه با نام ایرانمالتا
شروعکرد و بعد بهنوش شد
صنعت ماءالشعیر سازی در ایران موقعیت ویژه ای دارد .از یک سو این
نوشیدنی بعد از چای ،نوشابه های گازدار ،شیر و قهوه جایگاه پنجمین
نوشیدنی محبوب را به خود گرفته است و از سوی دیگر فوایدی
12
که این روزها برای ان برمی شمرند ،بسیاری را بر ان داشته تا
جایی برای مصرفش در رژیم غذایی روزانه خود باز کنند...
38
اولین هفته نامه اختصاصی استارت اپ ها
16صفحه3000 /تومان
شــنـــبـــه6/اذر /95ســال اول /شـــمـــاره38
shanbemag No.38\ Vol.1\ Sat\ Nov 26th\ 2016
shanbemagazin
shanbemag
SHANBEMAG.ir
%1
خردهفروشی ایران
انالین است!
گفت وگو با مهدی جعفری مدیرعامل شیکسون
درباره بازار فروشانالین لباس درایران و مصایب ان
6
عکس:ساتیار امامی
لنوو با اعتماد به نفس
تبلیغمی کند
ســرمــقالــه
E d i t o r i a l
چارلی ،قیمت های واقعیرا
نشانه گرفته
استراتژی قدرتمند برند لنوو برای کمپین های تبلیغاتی
در مقابل اپل ،ایسوس و سونی
اکبر هاشمی
سردبیر
تو گو با کامیار صمیمی ،بنیانگذار فروشگاه چارلی
گف
که عمده وارد می کند و خرده می فروشد
5
مرز رقابت تا کجاست؟
پدرم کارگر بود؛ مردی که تا به یاد دارم همه عمرش
شب ها سر کار بو د و صبح ها تا ظهر می خوابید .برای
همین مهم ترین کار مادر این بود تا ما را ارام کند که
«بازی نکنید ،دعوا نکنید ،پدرتان خســته است».
با اینکه قدمان کوچک بــود ولی عقلمان قد می داد
که سالمتی پدرمهم اســت و باید بخوابد تا سالم و
تندرست باش د و بتواند با قدرت کار کن د تا سایه پدر
باالی سرمان باشد .چه امنیت و زندگی ما بستگی به
سالمت و بقای او داشت .هر چه به انتخابات ریاست
جمهورینزدیک ترمی شویم،رفتارهایشازوعجیبی
را شاهد هستیم که...
صفحه 3
تـیـتـرهـای امـروز
To d a y ' s H e a d l i n e s
8
مهم ترین جزء صورت های مالی
را چطور باید محاسبهکرد؟
ثبت درامد عملیاتی
کلید ارزش گذاری
استارت اپ!
15
دانشیکه ازکفمان
رفت!
نگاهی به محتوایی که قرار بود
در رویداد بین المللی پرداخت
ایران ارائه شود
10
فرشقرمزکن زیرپای
پرداختی ها
زمان ۳۰:اذر ۱۳۹۵
مکان:مرکزهمایش هایکتاب خانه ملی ایران
باحضور:
مدیرانبزرگترینصندوق های جسورانه ایران
مدیران شتاب دهنده هایمطرح
ومدیران استارتاپ های بزرگ
ثبت نام برای حضوردراین رویداد خانوادگی اکوسیستم استارتاپی ایران فقط ازطریق سایت ایوند امکان پذیر است
مجموعه هایی که تمایل دارند بعنوان حامی در برگزاری این رویداد مشارکت داشته
باشند می توانند با شماره 02186031306 | 09122435461تماس حاصل کنند
رویداد
Event
6اذر . 1395سال اول .شماره سی و هشت
2
کرنارد هال
همیشه دانش اموز باشید و نه استاد ،تا راه پیش
روی شما مسدود نشود.
خبر
جشنواره ملی امنیت
فضای تبادل اطالعات
اذر یکــی از جذاب تریــن مســابقات
14دانشــگاهی ،مســابقه فتح پرچم
( )CTFاست .مســابقات CTFیک
مانور شبیه سازی شــده در فضای ســایبری
محسوب می شود که در ان متخصصان امنیت
اطالعات به مقابله با یکدیگر می پردازند .در این
دسته از مسابقات یک سری چالش در اختیار
شرکت کنندگانقراردادهمی شودتامهارتانها
موردارزیابیقراربگیرد.مسابقهفتحپرچممرکز
تخصصی اپا دانشگاه صنعتی اصفهان با هدف
شکوفایی و رشد استعدادهای جوان در حوزه
امنیت فضای تبادل اطالعات برگزار می شود.
این مسابقه سعی بر این دارد ،در کنار اینکه یک
مســابقه جذاب برای افراد اشنا به این زمینه
فراهم کند ،با ارائه سواالت طبقه بندی شده از
اســان به ســخت ،افرادی که با این مباحث
اشــنایی کمی دارند را نیز در نظر گرفته و به
بهبودسطحعلمیکشوردرزمینهامنیتفضای
تبادل اطالعات کمک کند .در این مســابقه،
شــرکت کنندگان ایده های نواورانه خود در
زمینه امنیت فضای تبــادل اطالعات را ثبت
می کنند .ایده های شرکت کنندگان از سوی
کمیته داوری جشــنواره بررســی و ایده های
برگزیده با راهنمایی مربیان جشنواره از راه دور،
تکمیــل و شــرکت کنندگان در دو مرحله از
ایده های خود دفاع می کنند .در نیمه اول اذرماه
ارائه اولیه و در نهایت با در نظر گرفتن نظرات
داوران در مرحله نهایی جشنواره در هفته اول
اســفند ،95ارائه نهایی خود را عرضه خواهند
کرد .تیم ها در مرحله نهایی جشنواره یک غرفه
در نمایشگاه ترویجی افتا خواهند داشت .نمونه
بو کار و تیم مورد نیاز برای
اولیه طرح ،طرح کس
پیاده سازی و تجاری سازی این طرح از جمله
مواردی است که در داوری نهایی مد نظر قرار
خواهد گرفت 3 .طرح برتــر انتخاب و ضمن
دریافت جایزه ویژه ،تسهیالت الزم به منظور
بو کار نو در زمینه امنیت
راه اندازی یک کســ
فضای تبادل اطالعات برخوردار خواهند شد.
همچنین کارگاه های اموزشی مربوط به این
رویداد نیز از روز 14اذرماه اغاز می شوند .شایان
ذکر است مرحله انالین این مسابقه در تاریخ
18اذر 95برگزار می شود.
ماراتون استارت اپی مشهد
ابان رویداد ماراتون استارت اپی مشهد
بو کار نوپا)
( 26از ایده تا راه اندازی کس
بو کارهای الکترونیکی
با محور کس
از تاریــخ 26تا 28ابان ماه 95در دانشــکده
مهندسی دانشگاه فردوســی برگزار شد .این
رویداد با حمایت اداره کل ارتباطات و فناوری
اطالعات خراســان رضوی ،ســازمان فاوای
شــهرداری ،ســازمان نظام صنفی رایانه ای
خراسان رضوی و به همت پارک علم و فناوری
خراســان و دانشگاه فردوســی و با مشارکت
باشگاه وب مشــهد ،همفکر مشــهد ،مرکز
تحقیقات کارافرین ،انجمن کامپیوتر و انجمن
بازی های رایانه ای دانشگاه فردوسی به انجام
رســید .در ایــن رویــداد ســه روزه تعداد
100شــرکت کننده حضور داشــتند که در
10گروه به رقابت پرداخته و در نهایت تیم های
دوکادو ،تعمیرکارا و بندیل حائز رتبه های اول
تا سوم شده و جوایزی از طرف شرکت فناپ،
مرکز تحقیقات کارافرین و پارک علم و فناوری
خراسان دریافت کردند .غالمرضا سعیدیان،
دبیر رویداد گفت :این رویداد دارای چند وجه
تمایز بــود از جمله برگزاری 8پیش رویداد در
دانشگاه های مطرح مشــهد که در نوع خود
بی ســابقه بود ،بــرای اولین بــار در چنین
رویدادهایی ســه روز پیش از شروع ظرفیت
تکمیل شد و به نوعی متقاضیانی که معموال
ثبت نام خود را به روزهای اخر موکول می کنند
مانند برف پاییزی غافلگیــر کرد .همچنین
لیست تمامی شرکت کنندگان با مشخصات
کامل در سایت رویداد قرار گرفت .نکته حائز
اهمیت دیگر اینکه این برنامه با مشــارکت و
همکاری چندین نهاد دولتی و گروه های فعال
استارت اپی و دانشجویی برگزار شد.
اغازیبراینهضتحمایتازاقتصاددانش بنیان
مهلت ارسال اثار نخستین جشنواره ملی فرهنگی هنری ایران ساخت تمدید شد
t
r
گــزارش
o
p
e
R
علی کاکا دزفولی
نخستین جشــنواره ملی فرهنگی ،هنری «ایران
بو کارایرانی»
ساخت»باشعار«فناوریایرانی-کس
و با هدف حمایت از تولیدات دانش بنیان ســاخت
ایران برگزار می شود .بی گمان اگر سی سال پیش
در ایران دربار ه سلول های بنیادی ،بیوتکنولوژی،
نانوتکنولوژی ،غنی سازی اورانیوم ،دانش گداخت
هسته ای ،پیشرفت های دانش پزشکی و تولید انواع
واکسن هایمهموحیاتی،ساختماهوار همخابراتی،
هواوفضا،موشک هایدور پروازو...سخنمی گفتیم،
انگار ارزوهای دست نیافتنی خود را مطرح می کنیم
و با خود می گفتیم مگر ایران می تواند به این مرتبه
از دانش در رشــته های گوناگون نایل شــود؟ اما
امروز هیچ کس از دستاوردهای دانشمندان ایران
در حوزه های علم و فناوری در شــگفت نمی شود.
استارتاپی ها بخوانند!
پیچ بوتکمپ امیرکبیر
اذر پیچ بوتکمپ یک رویداد دوروزه توسعه دهنده
11شــغلی با هــدف اشــنایی دانشــجویان و
فارغ التحصیالن با شرکت های معتبر است.
شــرکت کنندگان در روز اول با مهارت های مورد نیاز
جهت ســاخت رزومه و پورتفولیــو و همچنین نحوه
برقراری ارتباط با شرکت ها اشنا می شوند و در روز دوم
به تمرین عملی پرداخته و خود را به شرکت های معتبر
معرفی می کنند .این رویداد پنجشــنبه 11اذرماه در
دانشگاه امیرکبیر برگزار می شود.
بالیدن به ابن سینا ،فارابی ،خیام ،خوارزمی و ...هنوز
موضوعیت دارد ،اما ایران به دانشمندان بلند اواز ه
امروز خود که رهروان شایســته عالمان و بزرگان
علمیقرونگذشته اینسرزمینهستندنیزمی بالد.
پس از چند قرن عقب ماندگی و رکود علمی،کاروان
دانش و فناوری در ایران به راه افتاده و پرشــتاب و
با انگیزه به سوی افق های روشن در حرکت است.
برگزاری جشنواره فرهنگی و هنری ایران ساخت
به منظور تکریم این انقالب علمی و بزرگداشــت
شکل گیری تمدن نوین اسالمی ایرانی است .این
جشنواره با تکیه بر فراورده های فرهنگی و هنری
هنرمندان ایرانی ،بر ان اســت تــا نهضت توجه و
حمایت از اقتصاد دانش بنیــان را به عنوان یکی از
راهبردی ترین زیرســاخت های پیشرفت و تعالی
کشور ،بنیان گذارد و به شکل گیری جریان تولید
محتوا برای فضای مجازی و رســانه های مکتوب،
دیداری و شنیداری مدد برساند.
این جشنواره با اهداف جریان سازی و تولید محتوا
برای فضای مجازی مرتبط با چرخه تجاری سازی و
کارافرینی اقتصاد دانش بنیان ،حمایت از خدمات
ایده تا بازار کردستان
اذر ایده تا بازار یک رویداد اموزشــی -تجربی
10اســت که در ۳روز متوالی برگزار می شود.
در این برنامه شرکت کنندگان پرانگیزه ای
شــامل برنامه نویســان ،مدیران تجاری ،عاشــقان
استارت اپ ،بازاریاب های حرفه ای و طراحان گرافیک
گرد هم می ایند تا در ۵۴ساعت ایده هایشان را مطرح
کنند ،گروه تشکیل بدهند و هر گروه ایده ای را اجرا
کند .ایده تا بازار کردســتان از روز چهارشــنبه ۱۰
اذرماه تا جمعه ۱۲اذر در دانشگاه کردستان برگزار
می شود.
کارگاه سئوی وردپرس
اذر وردپرس ابزاری در دســترس ،گسترده و
11رایگان است که هر کسب و کاری می تواند از
ان برای راه اندازی سایت خود استفاده کند.
و تولیدات دانش بنیان ســاخت ایران ،ساماندهی
واردات بی رویه و ارج نهادن به کاالها و محصوالت
ایرانی باکیفیت و همچنین کمک به برجسته سازی
کاالهای مرغــوب ایرانی از 16تــا 18دی برگزار
می شود .این رویداد در بخش های رقابتی (سطوح
حرفه ای و غیرحرفه ای) و ویژه (خارج از مسابقه) و
در رشته های ادبیات ،تجسمی ،دیداری و شنیداری،
ایده بازار ،رسانه های دیجیتال و بدون محدودیت
سنی برگزار می شود.
شرکت کنندگان در این جشنواره باید مالک مادی و
معنوی اثر ارسالی باشند و اثار در دو سطح تخصصی
و ارزشــیابی مردمی داوری می شــوند .براساس
جوایز نفیســی که برای برگزیدگان ایران ساخت
در نظر گرفته شده اســت ،در صورت درخواست
برگزیدگان ،مابه ازای نقــدی حواله خرید کاالی
مرغوب ایرانی پرداخت می شود .رشته های حاضر
در جشــنواره در بخش های مختلفی طبقه بندی
می شــوند که بخش مکتــوب (ادبیات) شــامل
روایت مستند و تک نگاشــت ( ۱۰۰۰کلمه ای)،
شــعر (جدی ،طنز) ،جمالت نغــز (ایرانی ،ایرانی
هر کســب و کاری بعد از راه اندازی نیاز به دیده شدن
دارد و موتورهای جست وجو به این امر کمک بسزایی
می کنند و به همین دلیل سایت های وردپرسی باید
از نظــر ســئوی داخلــی و خارجی بهینه شــوند.
وب مستران نیاز دارند که به شکلی سئوی سایت خود
را بررسی کنند و این کارگاه چگونگی شروع را به انها
امــوزش می دهد .این کارگاه در روز پنجشــنبه 11
اذرماه به صورت انالین برگزار می شود.
بازی سازی بومی
اذر اولین رویداد انگیزشــی ساخت بازی های
12بومی رایانه ای و موبایل برگزار می شود .این
رویــداد یک تجربــه انگیزشــی در حوزه
بومی ســازی بازی های رایانه ای و موبایل است که در
قالب یک همایش یک روزه در جمعه 12اذرماه برگزار
خواهد شد .در این همایش به مباحث مختلفی از جمله
بخر) ،اســت .همچنین بخش هنرهای تجسمی؛
عکس ،کاریکاتور ،گرافیک (پوستر ،تصویرسازی،
اینفوگرافی) و بســته بندی را شــامل می شــود.
بخش رســانه های دیداری و شنیداری نیز شامل
فیلم مســتند – حداکثر ۴۰دقیقه ای ،پویانمایی
(انیمیشن ،موشن گرافی) ،نماهنگ و برنامه های
تلویزیونیهمچونتولیداتگفت وگومحور،مجالت
تصویری و برنامه های رادیویی ،پادکست ،کلیپ،
تیزر است .بخش رسانه های نوین شامل شبکه های
اجتماعی مجازی ،ســایت ،وبالگ ،نرم افزارهای
تلفن همراه و چندرسانه ای ها هستند و در اخر هم،
بخش ایده های نو در زمینه معرفی و ترویج کاالهای
ایرانی گنجانده شده است .همچنین بخش جنبی با
برپایی همایش های فرهنگی و هنری در بخش های
مختلف جشنواره برگزار می شود .مهلت ارسال اثار
در ابتدا تا اول اذر درنظر گرفته شده بود که با توجه
به خواست و استقبال هنرمندان ،فعاالن اقتصادی
و عالقه مندان کشــور ،با تصمیم برگزارکنندگان
جشنواره به مدت 10روز و برای اخرین بار تمدید
شده است.
نحوه تولید بازی های رایانــه ای و موبایل و چگونگی
بو کار در این حوزه صحبت خواهد شد و
توسعه و کس
از افراد و تیم های موفق این حوزه دعوت به عمل امده
تا تجربیات خود را با شــرکت کنندگان به اشــتراک
گذاشته و انتقال دهند.
راز بقای استارت اپ های موفق
اذر اولین گفتمــان اینترنتی با عنوان راز بقای
14اســتارت اپ های موفق از ســوی دانشگاه
خوارزمی برگزار می شود .در این رویداد به
بو کارهای انالین ،گام های
عناوینی مانند راز کســ
ایجاد کســ
بو کار الکترونیک ،رمز موفقیت افراد در
بو کار
بو کار انالین و قواعد سرانگشــتی کس
کســ
پرداخته می شود .این رویداد اموزشی در روز یکشنبه
14اذرماه در ســالن فرهیختگان دانشگاه خوارزمی
برگزار می شود.
ایده های برکت محوردررویدادایکاب
اذر ترویــج کارافرینی ،تالشــی برای توســعه
16فرهنگ ،اندیشه و اقدامات کارافرینانه در بین
افراد و گروه های مختلف جامعه اســت .در
رهیافت های توسعه کارافرینی ،ایجاد فضای کارافرینانه
در جامعــه یک هدف بلندمدت اســت حــال انکه در
کوتاه مدت ،اهدافی نظیر افزایــش انگیزه ،توانمندی،
بو کارهای
مهارت و تمایل افراد برای راه اندازی کســ
کارافرینانــه و افزایــش حمایت هــای اجتماعــی از
بو کارهای مخاطره امیز مد نظر قرار دارد .بدیهی
کس
است در این راستا مسئولیت و نقش بی بدیل نهادهای
علمی و اموزشی نظیر دانشــگاه ها بیش از دیگراحاد
جامعه خواهد بود .به جهت نقش و رسالت عظیم مجامع
دانشگاهی در اعتالی فرهنگ کارافرینی و به عنوان یک
الزام و ضرورت انکار ناپذیر درخــط مقدم طالیه داران
راستین و حامیان حقیقی این حرکت تعالی افرین باید
حضور فعال داشته باشند تا در کنار دیگر نهادها و مراکز
اثربخش و کارامد جایگاه شایســته ایران اسالمی در
پیشرفت اقتصادی محقق شود.
با این رویکرد پژوهشــکده دانشجویی شهید اعتباری
و معاونــت جوانان اتــاق بازرگانی ،صنایــع ،معادن و
کشــاورزی اصفهان بــا همکاری مدیریــت نواوری و
تجاری سازی فناوری دانشــگاه صنعتی اصفهان اقدام
به طراحی و اجرای رویدادی کارافرینی ایکاب (مخفف
اولویت ،ایده ،کار و برکت) کرده اند.
با توجه به دیدگاه ســازمان توســعه و همکاری های
اقتصادی ،در برنامه های ترویج کارافرینی به سه جنبه
ذیل پرداخته شده است:
افزایش عالقه و انگیزه در افــراد؛ که نیازمند اگاهی
نسبت به فرصت های شــغلی و جذاب بودن انها برای
افراد است .در این زمینه معرفی الگوهای موفق می تواند
بسیار اثربخش باشد.
دسترســی به عوامل فرصت ساز؛ شامل دسترسی به
بو کار ،خدمات
منابع اطالعاتی برای یافتن ایده های کس
بو کار،
اموزشی و مشــاوره ای ،تماس با صاحبان کس
زیرساخت های حمایتی مورد نیاز کارافرینان ،مشوق ها
و حمایت های مالی.
برای کسب
اطالعات بیشتر
به وب سایت
2nate.com
مراجعه کنید.
کمپین «در جست وجوی زاکربرگ ایرانی» را با همکاری دونیت اغاز کرده ایم و بخشی از شماره های قبلی «شنبه»،
به جای خمیر شدن یا فروخته شدن به دالالن کاغذ ،به روستاهای دورافتاده کشورمان ارسال می شود .یک روایت از
مسعودجعفری جوزانی ،فیلمسازموفقکشورمان،الهام بخشمابرایاینماجرابود؛جوزانیمی گویددرسنینکودکی
در روستای شان ،روی دیوار کاهگلی با اپارات فیلمی نمایش داده می شود و او با تصور کودکانه ،تا چند روز پشت دیوار
در جست وجوی شخصیت های فیلم بوده و همان جا ،جادوی سینما او را می گیرد و این جادو او را به فیلمسازی بزرگ
تبدیل می کند .ما نیز معتقدیم همه ایران ،تهران نیست و برای یافتن استعدادهای جوان باید به همه جای ایران عزیز،
به خصوص به مناطق محروم ،سرک بکشیم؛ شاید «زاکربرگ ایرانی» در روستایی دورافتاده ،انتظار ما را می کشد.
اولین ایمیل را از جوانی در
روستای برازین در توابع تبریز
دریافت کردیم که می گوید
فوق دیپلم ای تی دارد و
بخشی از کارش به چرا بردن
دام ها است؛ او می خواهد
استارت اپش را راه بیندازد.
کسب مهارت های مورد نیاز؛ شــامل مهارت فنی و
مهارت مدیریتی .این مهارت هــا از طریق برنامه های
اموزشی و تجربه و یا از طریق فراگیری تجارب دیگران
به دست می اید.
بر این اساس ،سه هدف اساســی در برنامه های ترویج
کارافرینــی را می تــوان انگیــزش ،مهارت اموزی و
فرصت سازی دانست.
مهلت ثبت نام در رویداد ایکاب تا 10اذرماه است و پس
از ان تا 16اذرماه فرصت ها و چالش ها بیان می شوند.
در روزهای 11و 12اذرماه کارگاه های اموزشی برگزار
می شود و ایده ها نیز در روز 17اذرماه طرح می شوند تا
در همین 14ایده برتر انتخاب شوند و فرایند تیم سازی
برای انها صــورت پذیــرد .در روز 18اذرماه تیم ها به
صورت اولیه ایده های خود را ارائه می دهند.
همچنین از 19تا 26اذرماه مراحل پیش شــتابدهی،
داوری های اولیــه و نهایی انجام می شــود و در پایان
تیم های منتخب جهت تجاری سازی ایده خود حمایت
می شوند.
بانک ها نگاهشان رابهشرکت هایدانش بنیانعوضکنند
تاکید مقام معظم رهبری بر لزوم حمایت از شرکت های خطرپذیر
انچه که ما می خواهیم ان شاء اهلل بر این جلسه مترتب شود ،به طور کلی دو
چیز است :یکی تشویق نخبگان و زبدگان و اهل علم و اهل تحقیق به اینکه
به سمت تشکیل این شــرکت ها بروند و همچنین رساندن محصول این
شرکت ها و این تحقیقات به بازار و در دسترس مردم قرار دادن و وارد کردن
ان در چرخه تجارت است .این ،غرض اول ماست .البته هم افزایی علم و ثروت
و دارایی ،تعریف ابتدایی این شرکت هاست .بنابراین اهل دانش و کسانی که
اهل سرمایه گذاری های مالی هستند ،همت کنند و این شرکت ها افزایش
پیدا کنند .حاال گفته شد که تا پایان برنامه 20،هزار شرکت تشکیل خواهد
شــد؛ لیکن تصور من این است که بیش از این بایستی ما در کشور به رقم
شرکت های دانش بنیان اهتمام بورزیم .البته کمیت و کیفیت ان ها با هم
دیده شود؛ که حاال مسئله کیفیت ،مسئله دیگری است.
خبر
35میلیون دقیقه مکالمه
زائران اربعین طی 12روز
درحالی که گزارش هایــی مبنی بر اختالل در
برقراری ارتباط با زائران حســینی در کشــور
عــراق از طریق اپراتورهــای داخلی گوش به
گوش می پیچید ،اما امارها حاکی از ان است
که از شروع راهپیمایی 35میلیون مکالمه رخ
داده که دست بر قضا مکالمات صادره 2.5برابر
وارده ها بوده است.
محمدرضافرنقی زاد،رئیسمرکزروابطعمومی
و اطالع رســانی وزارت ارتباطــات و فناوری
اطالعات ،با اشــاره به انجام اقدامات گسترده
برای افزایش کیفی و کمی برقراری ارتباطات
در مسیر زائران اربعین حسینی گفت :طی 17
تا 28ابــان ماه در مجموع بیش از 35میلیون
دقیقه مکالمه از طریق سه اپراتور ایرانی صورت
گرفته است .وی حجم زائران اربعین حسینی
را در سال جاری چندین برابر سال های گذشته
و بی سابقه دانست و افزود :در تمام این 12روز
تعداد دقایق و دفعات مکالمات صادره بیشتر از
تعداد دقایق و دفعات مکالمات وارده بوده است
به طوری که اوج ان در تاریخ 28ابان رخ داده که
در مجموع نزدیک به 5میلیون دقیقه مکالمه
صورت گرفته است .فرنقی زاد همچنین روند
انجام مکالمات را طی این مدت صعودی اعالم
کرد و گفت :البته از تاریخ سه شــنبه 25ابان
میزان دقایق و تعداد مکالمات زائران حسینی
شــیب تندتری به خود گرفت به طوری که از
18تا 25ابــان در مجموع 19میلیون دقیقه
و از 25تا 28ابان نیــز نزدیک به 16میلیون
دقیقه مکالمه صورت گرفته است .سخنگوی
وزارت ارتباطــات و فنــاوری اطالعات میزان
ترافیک داده توسط زائران را طی این مدت نیز
صعودی دانست و خاطرنشان کرد :از مجموع
35میلیــون دقیقه مکالمــه صورت گرفته از
طریق اپراتورهــای داخلی 25میلیون دقیقه
صادره و 10میلیون دقیقه ان وارده بوده که در
مجموع ان 2.5برابر تماس های صادره تخفیف
از سمت ایران به زائران حسینی اختصاص پیدا
کرده است .این مقام مسئول همچنین در مورد
میزان پیامک های جابه جا شده تصریح کرد :در
این مدت حجــم ظرفیت دیتای پیامک تلفن
همراه در اوج ترافیک به 200مگابیت بر ثانیه
رسید .فرنقی زاد مراســم راهپیمایی اربعین
حسینی و سیل مشــتاقان حاضر در ان را به
گونه ای دانست که در هیچ کجای دنیا نمونه ان
را نمی توان یافت و اظهار کرد :این درحالی است
که مجموعه اقدامات انجام شده برای افزایش
کیفیت و کمیت ارتباطی زائران از ماه ها پیش
به گونه ای انجام شــده که ظرفیت ها در همه
بخش ها چندین برابر افزایش یافت ه که با وجود
این امادگی ،ممکن است اختاللی در برقراری
ارتباط مشــترکان در کشور عراق به وجود اید
که ناشی از زیرساخت های ارتباطی عراق است.
رئیس مرکزروابطعمومیو اطالع رسانیوزارت
ارتباطات و فناوری اطالعات با بیان اینکه عالوه
بر حجم بی نظیر زائران حسینی ،زیرساخت ها و
شرایط کشور عراق نیز مانعی برای ارائه سرویس
بهتر به مشــترکان اپراتورهای سه گانه تلفن
همراه کشورمان محسوب می شد ،خاطر نشان
کرد :افزودن چندین خط STMو ،E1تجهیز و
نصب 800کیوسک تلفن ثابت،عملیاتی کردن
بالون وای فای در مرز مهران که با تخصیص IP
چیزی بیش از 600مگابیت پهنای باند ایجاد
کرد در کنار کاهش 50درصدی تعرفه مکالمه
با عراق و رســاندن ان به دقیقه ای 550تومان
برای همه اپراتورها و طراحی و تامین داشبور
پایش از جمله اقداماتی است که برای برقراری
ارتباط هرچه بهتر و بیشتر زائران حسینی در
ایام اربعین در کشور عراق تدارک دیده شده بود.
زرین پال قهرمان لیگ
فوتبال استارت اپی شد
مســابقات فوتبال استارت اپی که با حضور
هفت تیم از اســتارت اپ های کشور برگزار
شــد با قهرمانی زرین پال به پایان رسید .در
این مسابقات غیررســمی و دوستانه بعد از
۱۴هفته رقابت بین ۷استارت اپ ،زرین پال
در مجموع امتیازات اول شد و جام قهرمانی
را به خانه برد .در این مســابقات تیم هایی
از کافه بازار ،فرانش ،اســپورت اوران،ایوند،
اواتک و پیچک هم حضور داشــتند .در این
بازی ها اســپورت اوران نایب قهرمان شد و
تیم اواتک هم به مقام سوم رسید .هفته نامه
شــنبه این قهرمانی را بــه بچه های خوب
زرین پال تبریک می گوید.
3
مشکل تامین منابع مالی
از جمله چیزهایی که اینجا گفته شد و به نظر من درست هم هست ،این
است که این سیستم های سنتی قدیمی اعتبارشناسی ،از جمله از سوی
بانک هاومراکزپولی،نسبتبهاینشرکت هانگاه شانراعوضکنند.مشکل
نقدینگی ،مشکل مهم این شرکت هاست.
پیامبر اکرم (ص):
فـــرشتگان ،بـال هاى خـــود را براى جوینده
دانش مى گسترانند و برایش امرزش مىطلبند.
مسئله خطرپذیری
از جمله چیزهایی که گفته شد -که به نظر ما درست هم هست -مسئله
لحاظ خطرپذیری در این شرکت هاست؛ چون اگر چنانچه در این شرکت ها
خطرپذیری نباشد و امادگی برای مواجهه با ریسک وجود نداشته باشد ،کار
پیش نخواهد رفت .البته راه هایی وجود دارد برای اینکه زیان این خطرها،
اصل موجودیت این شرکت ها را تهدید نکند؛ مثل بیمه های مخصوص و
مشخصی که برای این کار باید پیش بینی شود که این هم کار دستگاه های
دولتی است.
برطرف کردن مشکالت شرکت های دانش بنیان
ســرمــقالــه
E d i t o r i a l
مرز رقابت تا کجاست؟
بیانات مقام معظم رهبری در دیدار با شرکت ها و فعاالن تولید دانش بنیان1391/06/8 ،؛
برگرفته از کتاب راهبرد تولید دانش بنیان ،جایگاه شرکت های دانش بنیان در اقتصاد
مقاومتی.
رئیس اتحادیه هوافضا خبر داد:
ساخت نخستین پهپاد عمود پرواز کالس سنگین حمل بار
رئیس اتحادیه هوافضا گفت :برای اولین بار در کشــور،
پهپاد عمودپرواز کالس ســنگین برای حمل بار طراحی
و ساخته شد.
به گزارش مرکز روابط عمومی و اطالع رســانی معاونت
علمی و فناوری ریاست جمهوری ،امین ساالری ،رئیس
اتحادیه هوافضا گفت :در نمایشــگاه بین المللی صنایع
هوایی و فضایی ایران از 10محصول جدید شرکت های
دانش بنیان فعال حوزه هوا فضا رونمایی شد.
وی افــزود :یکی از ایــن محصوالت ،نخســتین پهپاد
عمودپرواز کالس ســنگین برای حمل بار بود که توسط
یکی از شــرکت های دانش بنیان طراحی و ساخته شده
است .به گفته ساالری ،نخســتین پهپاد گشت دریایی
اب نشــین ،پنج مدل تایر ساخته شده برای هواپیماهای
مختلف ،مجموعه واحد تنظیم و کنترل سوخت و هوای
موتور جت ،رگوالتور فشــارباالی فشــار گاز نیز از دیگر
محصوالتی بود که در این نمایشگاه رونمایی شد.
وی تصریح کرد :مدل سازی سریع در حداقل زمان در ابعاد
بزرگ تسترهای فوق دقیق با دینامیک باال ،ژیروسکوپ
فیبر نوری ،شتاب سنج بسیار دقیق سیستم های ناوبری،
گرمکن تابشی کاتالیستی دماغه کامپوزیتی هلیکوپتر،
سنسور ارسال اطالعات کارایی موتور به خلبان در حین
پرواز ،ســامانه بومی ردیاب و جست وجوی حرارتی دید
در شب هم محصوالتی هستند که برای نخستین بار در
کشور ساخته شده اند.
معاون وزیر ارتباطات تاکید کرد
ضرورت همکاری شرکت های کوچک با دانشگاه ها برای توسعه کشور
معاون وزیر ارتباطــات و فناوری اطالعات با
اشاره به پتانسیل باالی شــهر کرج و استان
البرز برای سرمایه گذاری در بخش ICTگفت:
این پتانسیل به گونه ای است که بزرگ ترین
شرکت اینترنتی در پایتخت قصد دارد مرکز
تماس خود را به شــهر کرج منتقل کند .به
گزارش مرکز روابط عمومی و اطالع رســانی
وزارت ارتباطات و فنــاوری اطالعات کرج،
مرتضی براری ،معــاون حقوقی ،امور دولت و
مجلس وزارت ارتباطات و فناوری اطالعات با
بیان اینکه رتبه استان البرز طی سه سال اخیر
از 14به 7ارتقا یافته اســت ،گفت :در استان
البرز از 17شهر موجود 13شهر به نسل چهارم
و 16شهر به نسل ســوم تلفن همراه مجهز
هستند که این نرخ در کشور تقریبا بی نظیر
است .وی با اشــاره به شناسایی شرکت های
اتصال دانشجویان به دانش بنیان ها فراهم می شود
رقابت 8هزارمتخصصدرمسابقاتفن اورد
در ســومین دوره مسابقات ملی فن اورد ،بیش از ۸هزار
نفر به رقابت می پردازند و زمینه مناسب برای اتصال
بین دانشجویان مستعد و فارغ التحصیالن با صنایع
دانش بنیان فراهم می شود.
مســابقات فن اورد از ســال ۱۳۹۳در دانشــگاه
صنعتی شــریف شروع شد و امســال هم دانشگاه
صنعتی شریف میزبان برگزاری بخش حضوری این
مسابقات در سال ۱۳۹۵است و گواهی های تخصصی
پایان این مســابقه نیز به صورت رســمی از طرف دانشگاه
صنعتی شریف صادر می شود .مســابقات فن اورد که در هفت رشته تخصصی داده کاوی،
جست وجوی پیشرفته (اوســینت) ،برنامه نویســی کامپیوتر ،برنامه نویسی تلفن های
هوشــمند ،مهندسی برق ،معماری و گرافیک برگزار می شــود ،فرصتی است متفاوت تا
دانشجویان و فارغ التحصیالن مطرح و مستعد ،چالشی هیجان انگیز با واقعی ترین مسئله ها
و پروژه های کشور داشته باشند .شرکت کنندگان می توانند توانمندی ها و استعدادهای
خود را متناسب با این مسئله ها بســنجند که این امر ،فرصت بسیار مناسب و کم نظیری
جهت شناسایی افراد توانمند و مستعد است که وضعیت شغلی خود را ارتقا داده و از طرف
دانشــگاه صنعتی شریف به عنوان متخصص به شرکت های دانش بنیان و صنعتی معرفی
شوند .اهدای بیش از ۲۰۰سکه بهار ازادی ،گواهی رسمی دانشگاه صنعتی شریف ،بورسیه
و تندیس فن اورد تنها بخشــی از جوایز این مسابقه است که در کنار اعطای رتبه از طرف
دانشگاه صنعتی شریف ،این مســابقه را جزو چالش برانگیزترین مسابقات برنامه نویسی
کشــور می کند .همچنین فن اورد با همکاری دانشــگاه صنعتی شریف فرصت بورسیه
اموزشی را نیز برای شرکت کنندگان مستعد فراهم می کند که فرصت بسیار مناسبی برای
عالقه مندان ایجاد می کند تا عالوه بر مواجهه با نیازهای واقعی بازار کار از فرصت اموزش
نیز بهره ببرند .مجموعه رقابت های تخصصی فن اورد ،زمینه مناســب برای ایجاد اتصال
بین دانشجویان مستعد ،فارغ التحصیالن و افراد متخصص و حرفه ای با صنایع دانش بنیان
را فراهم می اورد .در این زمینه مسابقات تخصصی فن اورد ،برگزاری کارگاه های هدفمند
و تخصصی ،برگزاری ازمون تخصصی ،تســهیل فرایند جمع ســپاری و برون سپاری به
متخصص ترین ها ،تامین کاراموز مستعد و توانمند صورت می گیرد.
کوچک و حمایــت از انها افزود :دومین اقدام
پس از شناســایی و حمایت از شــرکت های
کوچک ،همــکاری با دانشگاه هاســت تا با
اجرای برنامه ها ،توسعه ICTدر کشور رخ دهد
بو کار و رونق اقتصادی در
و شاهد افزایش کس
کشور باشیم .براری پتانسیل استان البرز را در
حوزه های ICTبسیار باال توصیف کرد و ادامه
داد :استان البرز از چنان پتانسیلی در کشور
برخورداراست کهبزرگ ترینشرکتاینترنتی
کشور قصد دارد مرکز تماس خود را از تهران
به کرج منتقل کند .بنا بر این گزارش ،محمود
واعظی وزیر ارتباطات و فناوری اطالعات که
به کرج رفته بود در انجا با افتتاح 9پروژه ICT
در این استان جلسه ای را با حضور مسئوالن
بخش دولتی و خصوصی ICTاســتان البرز
برگزار کرد .
جهانگرد در افتتاحیه الکامپ اصفهان خبر داد
بازارهزار میلیاردتومانیایندهای تیایران
رئیس سازمان فناوری اطالعات ایران با تاکید بر اینکه
افق پیش روی بخش ICTدر کشور افزایش سهم این
بخش از تولید ناخالص داخلی تا ٦درصد اســت،
گفت :افزایش سهم در بخش ICTاز ٥/٢درصد به
٥/6درصد رقم قابل توجهی است اما بازار پرتحرک
صنعت ICTدســت یافتن به این رقــم را ممکن
می سازد .به گزارش روابط عمومی و امور بین الملل
ســازمان فناوری اطالعات ایــران ،مهندس نصراهلل
جهانگرد در مراسم افتتاحیه بیست و دومین نمایشگاه اتوکام
اصفهان اظهار داشت :مجموع بازار ارتباطات و فناوری اطالعات در کشور حدود ٢٧هزار
میلیارد تومان اســت که نزدیک به ٨٤درصد ان شامل حوزه ICTمی شود .در این میان
از سه سال گذشته واگذاری مجوز نسل ســه و چهار بازار تلفن همراه شاهد رشد شتابان
بخش نرم افزارهای بومی ،محتوا و اپلیکیشن ها بوده ایم .رئیس سازمان فناوری اطالعات
ایران تصریح کرد :بازار فناوری اطالعات و ارتباطات ایران پتانسیل ان را دارد که به بیش
از هزار میلیارد تومان برسد .
دبیر شورای اجرایی فناوری اطالعات با اشاره به رشد ١٩درصدی بخش ارتباطات و فناوری
اطالعات افزود :فناوری اطالعات و ارتباطات در کشور دو تا سه برابر سایر حوزه ها در بخش
مربوط رشد داشته است .مهندس جهانگرد با بیان اینکه از اغاز به کار دولت تدبیر و امید
وضعیت اقتصادی رشد داشته است ،ادامه داد :در سه سال اخیر به رشد ٤درصدی در بخش
اقتصادی رسیده ایم که این مهم با تالش این دولت در اصالح وضعیت اقتصادی ممکن شد.
بو کارها را از مزایای توسعه کاربرد ICtدانست
وی فرصت اشتغال دانش بنیان در تمام کس
و افزود :در تمامی حوزه های ارتباطات و فناوری اطالعات شاهد رشد بوده ایم که اثر ان بر
بو کار در این بستر نمود یافته و نتیجه ان اشتغال زایی در کشور بوده
توسعه فرصت های کس
است .جهانگرد در بخش دیگری از اظهاراتش با اشاره بر ضرورت توسعه و تقویت بازار های
رایانه ای در کشور گفت :رشته بازی های رایانه ای کشور زمینه اشتغال برای نیروهای جوان
متخصص و عالقه مند را ایجاد می کند.
وی در پایان از میزبانی ٦٤مرکز داده مورد نیاز مردم در داخل کشــور خبر داد و گفت :با
بهبود ساختار شبکه کشور شاهد ارتقای کیفیت و سرعت خدمات بوده ایم.
لغو یک رویداد و اسیبی که اعتبار «ایران» می بیند
بررسی ابعاد و خسارت های ملی اتفاق ناخوشایندی که برای همایش «پرداخت ایران »2016افتاد
منبع :دنیای اقتصاد
t
r
o
p
e
R
نیما نامداری
در همان روزی که دکتر روحانی رئیس جمهور ،ممانعت از
برگزاری جلسه سخنرانی دکتر علی مطهری ،نایب رئیس
مجلس را به درســتی «مایه شرمســاری» خواند ،اتفاق
مشــابهی در تهران رخ داد که می تواند مایه شرمســاری
بیشــتری تلقی شــود .قرار بود در روزهــای 2و 3اذرماه
همایش و نمایشگاهی به عنوان «پرداخت ایران »2016در
برج میالد برگزار شــود .در این همایش که از سوی یکی از
معتبرترین موسسات برگزاری رویدادهای حوزه پرداخت
و فناوری مالی دنیا برگزار می شــد ،قــرار بود ده ها مهمان
خارجی حاضر باشند که در میان انها برخی از مدیران و افراد
شناخته شده صنعت پرداخت و فناوری های مالی دنیا هم
دیده می شدند .برگزاری این همایش به نوعی نشان دهنده
استقبال شرکت ها و موسسات بین المللی برای ورود به بازار
ایران و نیز نقطه اغازی برای بازگشت شرکت های ایرانی به
بازار بین المللی پرداخت تلقی می شد.
موضوعاتی نظیــر کارت های نقدی و اعتبــاری ،اقتصاد
پرداخــت الکترونیکی ،نرم افزارهای مالــی و بانکی ،کیف
پول موبایل ،اعتبارسنجی ،امنیت در پرداخت الکترونیکی،
شبکه های پرداخت و موضوعات فنی دیگری در این حوزه
از جمله محورهــای این رویداد بودند .اما در حالی که همه
مهمانان وارد ایران شده بودند و کلیه اقدامات اجرایی انجام
و نهایی شــده بود ،ساعاتی قبل از شــروع رویداد یعنی در
شامگاه اول اذرماه به برگزارکنندگان برنامه اطالع داده شد
که مجوز صادر شــده برای برگزاری این رویداد ناگهان لغو
شده اســت .همزمان خبرگزاری فارس اطالع داد که چون
این همایش ازســوی یک موسسه غربی برگزار می شده ،از
نظر امنیتی نامناسب تشخیص داده و لغو شده است .البته
N e w s L e t t e r
6اذر . 1395سال اول .شماره سی و هشت
پیدا می کنند ،می توانند همکاری کنند ،تقسیم مسئولیت کنند ،حدود
وظایف هر بخشی را تعیین کنند و مشکالت را برطرف کنند.
هدف دوم این است که مشــکالت این شرکت ها ان شاءاهلل برطرف شود.
مشکالتی وجود دارد-مشکل نقدینگی هست ،مشکل کمک های گوناگون
معنوی هست؛ که در این پیشــنهادها وجود داشت -دولت می تواند این
مشکالت را برطرف کند .همین بخش هایی که مرتبط با این قضیه هستند،
چه معاونت محترم ریاست جمهوری ،چه وزارت های محترم صنایع و علوم
و بهداشت و درمان و جهاد کشاورزی و وزارت هایی که با این قضایا ارتباط
خبرنامه
شنیده ها حاکی از ان است که وزارت اطالعات به عنوان نهاد
امنیتی رسمی کشور مشکلی برای برگزاری رویداد نداشته و
نهادهای دیگری در این تصمیم نقش داشته اند.
به گمان من این واقعه بســیار بیشتر از لغو سخنرانی دکتر
مطهری ،مایه شرمساری است زیرا:
اوال ،تبعات منفــی لغو این برنامه مجــوزدار تنها محدود
به داخل کشــور نیست .سخت نیســت تصور کنیم ده ها
مهمان خارجی کــه از قبل برای شــرکت در این رویداد
برنامه ریزی کرد ه و به تهران ســفر کرده اند ،وقتی با چنین
وضعیتی روبه رو می شــوند چه قضاوتی از کشــور ما پیدا
می کنند .ثانیا ،تبعات منفی این تصمیم ،بلندمدت اســت
و به راحتی برطرف نمی شــود .وقتی ایــن خبر در محافل
اقتصادی خارجی می پیچد که موسسات ایرانی حتی اجازه
برگزاری یک رویداد تخصصی ساده را ندارند ،طبیعی است
که ســرمایه گذاری و همکاری فنــی و اقتصادی با چنین
موسساتی معقول و منطقی نیست .القای این حس در دنیا
که دولت جمهوری اسالمی حتی در حد برگزاری یک برنامه
ســاده قدرت ندارد و نهادهای دیگــر می توانند به راحتی
تصمیمات دولت را وتو کنند ،نتیجه ای جز افزایش ریسک
همکاری با ایران نخواهد داشت .حس بی اعتمادی معموال
به سرعت ایجاد می شود ،ولی بسیار کند از بین می رود.
ثالثا ،هزینه مستقیم این تصمیم به دیگرانی تحمیل شده
که تقصیری در هیچ زمینه ای نداشته اند .برای برگزاری این
رویداد و شرکت در ان شرکت ها و اشخاص حقیقی و حقوقی
بســیاری در بخش خصوصی هزینه کرده اند .هزینه های
برگزاری و سفر و طراحی و تبلیغات و نمایشگاه و ...ازسوی
شــرکت های خصوصی ایرانی تامین شده است .با لغو این
رویداد تمام این هزینه ها هدر رفته و کسی هم جبران کننده
این خسارات نخواهدبود .یکی از ارکان اقتدارملی و امنیت
در هر کشــوری ،ایجاد حس ثبات است .کشوری که ثبات
دارد ،کشوری که روال های رسمی ان قابل اتکاست ،کشوری
که تصمیمات نهادهای مسئول در ان معتبر و نافذ است و
کشــوری که رفتار دولت ان قابل پیش بینی است ،چنین
کشوری در جهان امروز امن تلقی می شود .بی ثباتی و تزلزل
فرایندهای قانونی و بی اعتباری نهادهای رسمی معنایی جز
ناامنی ندارد .این قاعده ای اســت که در همه دنیا پذیرفته
شده است .این قاعده در حوزه اقتصاد ملموس تر است.
ادامه در صفحه 9
پدرم کارگر بود؛ مردی کــه تا به یاد دارم
همه عمرش شب ها سر کار بود و صبح ها
تا ظهر می خوابیــد .برای همین مهم ترین
کار مادر این بود تا ما را ارام کند که «بازی
نکنید ،دعوا نکنید ،پدرتان خسته است».
با اینکه قدمان کوچک بود ولی عقلمان قد
می داد که ســامتی پدرمهم است و باید
بخوابد تا سالم و تندرســت باشد و بتواند
با قدرت کار کند تا سایه پدر باالی سرمان
باشــد .چه امنیت و زندگی ما بســتگی به
سالمت و بقای او داشت .هر چه به انتخابات
ریاســت جمهوری نزدیک تر می شــویم،
رفتارهای شــاز و عجیبی را شاهد هستیم
که ماهیت انتخاباتی و سیاسی ان با امنیت
ملی در تعارض کامل است.
رقابت چــه در چارچوب انتخاباتی یا حتی
در روند عادی امری معمول و قابل پذیرش
است اما حد و حدود این رقابت ها کجاست؟
ما در رقابت با هر شرکتی چه داخلی و چه
خارجــی می توانیم با ارائــه کار مطلوب و
حرفه ای ،تولید محصــول قوی یا تعامل و
ارتباط بهتر و ...ســهم بیشتری را از رقیب
به دست بیاوریم یا حتی به واسطه عملکرد
مطلوب مــان ،رقیب ناچار بــه ترک زمین
بازی شود.
اما وقتی عملکرد رقابتــی به کلیت منافع
ملی کشور اســیب بزند ،این دیگر رقابت
نیست و به نوعی خواســته یا ناخواسته به
ورطه خیانت ســقوط می کند .به خصوص
این موضوع وقتی بیشــتر پررنگ می شود
که برای این رقابــت و بیرون راندن حریف
و زمیــن زدن او ،از ارزش ها و خطوط قرمز
نظام استفاده ابزاری شود.
هفته گذشته شاهد لغوهمایش و نمایشگاه
بین المللــی پرداخت ایران از ســوی یک
جریــان خاص بودیم .صرف نظــر از اخبار
غیر رسمی ،رقابتی بودن این موضوع وقتی
بیشــتر قوت می گیرد کــه مراحل قانونی
این رویداد پیش تر طی شــده بود و مراجع
ذیصــاح اقدام به صــدور مجوزهای الزم
کرده بودند.
فعال بنا نداریم که بگوییم چه کســانی و با
چه انگیزه هایی اقدام به این کار کردند اما
لغو یک رویداد بین المللی درست در استانه
برگزاری چه تبعاتی برای کشورمان دارد.
ان هم در شــرایطی که دغدغه رهبرمعظم
انقالب ،رئیس جمهور و همه مسئوالن امر،
شکوفایی اقتصاد مقاومتی و ملی است .جز
این است که اینگونه اقدام های تخریبی به
ایران هراسی در نزد سرمایه گذاران خارجی
دامن می زند.
عده ای در این مملکــت به هر دلیلی حتی
قابل احترام ،موافق ســرمایه گذار خارجی
نیســتند اما یادمان باشد ســرمایه فقط
پول نیســت که زمین هایمان را بفروشیم
یا پول هــای تنبلمــان را از بانک ها بیرون
بکشــیم و بگوییم ما بدون خارجی ها هم
می توانیم .بله ،می توانیم اما در حوزه های
تکنولوژی و فناوری هــای نوین و در این
مورد خاص «فین تک» موضوع تکنولوژی
روز از اهمیت بیشــتری نســبت به اورده
مادی برخوردار است.
عده ای هم هســتند که با ســرمایه گذار
خارجی مخالفند ،مگر اینکــه با انها کار
کند و اگــر چنین نکند ســرانجامش ان
می شــود که در هفته گذشــته شاهدش
بودیــم و نتیجه ان ضربه به شــرکت و یا
شــرکت های ایرانی برگزار کننده بود که
«عید» را برای رقیب بــه ارمغان اورد اما
ایــن «عید» برای مملکت چــه اورده ای
داشــت؟ جز ایــن بود که شــرکت های
خارجی به جای ســرمایه گذاری در ایران
و عقد قــرار داد برای انتقال تکنولوژی روز
به فرانســه رفتند چرا که در انجا در کاخ
جشنواره کن قرار است برایشان فرش قرمز
پهن شود و «ولکام ولکام» خواهند شنید
و در اینجا علی رغم اینکه نهادهای نظارتی
مجوز یا موافقت خود را صادر کرده بودند،
عده ای با فریاد «جاسوس جاسوس» انها
را از ایران فراری دادند .یادمان باشــد در
هر معامله ای هر دو طرف به یک نســبتی
سود می برند .وقتی ما معامله ای را ازدست
بدهیم و معامله در جای دیگری و با طرف
دیگری شــکل بگیرد ،بازنده ما هستیم.
برای انها ایران نشــد ،می روند فرانسه! اما
ما چه سهمی بردیم؟ حاال سرمایه گذاران
خارجــی رفتنــد و خودمــان ماندیم و
خودمان .چه می خواهیــم بکنیم؟ با این
حوزه عقب مانده پرداخــت الکترونیک،
چرخ را می خواهیم دوباره اختراع کنیم!؟
از طرفی در ان سو مســئوالن دولتی هم
انقدر مشــکل و البته مشــغله انتخاباتی
دارند که سرشان گرم است به جاهای دیگر
و انچه در این میان مغفول و مهجور مانده،
بخش خصوصی مظلوم و بی پشتوانه و در
نگاه کالن نگرترمنافع ملی کشــور است.
چند هفته پیش نوشتیم که به «ای بریج»
نروید و هر ســرمایه گذاری می خواهد در
ایران ســرمایه گذاری کند بیاید در کشور
خودمان همایــش برگزار کند حاال با چه
منطقی بگوییم به «تراســتک» فرانســه
نروید؟!
پدرم بازنشسته شــده ،وقتی راه می رود،
قدم هایش سنگین است اما هست ،با اینکه
در کودکی لحظات شوخ و شنگی را از دست
دادیم ولی به بودن پدر می ارزد .لطفا به این
کشور خدمت کنید نه ....
دری بسازید
x
اگر فرصت ها در نمی زنند ،باید به فکر ساختن یک در باشید!
تلنگر
این جمله را میلتون بری گفته است؛ یک گوینده مشهور
رادیویی که سال ها شنیدن برنامه هایش برای امریکایی ها
از هر کار واجبی واجب تر بود .او اعتقاد دارد اگر بعضی وقت ها یا بیشتر وقت ها
شانسی در خانه شما را نمی زند احتماال خانه تان در ندارد ،احتماال دری
نساخته اید ،راهی برای در معرض فرصت ها قرار گرفتن برای خود
نگذاشته اید .این همان حرکتی است که هر کس باید یک بار هم شده در
زندگی اش انجام دهد.خود را از فرصت ها محروم نکند .ظرفیت و زمینه
قرار گرفتن در مسیر موفقیت را برای خودش از پیش اماده کند ،بسازد
و ذهنش را برای مواجهه با موفقیت اماده کند.
شـنـاسـنـامـه
e
d
n
i
مدیرمسئول وسردبیر :اکبر هاشمی
معاون سردبیر :رضا جمیلی
مدیرهنری :سید علیرضا میرزامصطفی
تحریریه :مهدی علیپور ،طاهره خواجه گیری ،فهیمه خراسانی ،حامد رسولی ،لی لی
اسالمی ،بهاره بدیعی ،مریم تجلی ،علی کاکا دزفولی ،رسول قربانی ،رضا قربانی ،مینا والی
مدیر فنی :پژمان اشکان
ویراستار :امیرهوشنگ توکلی
ویرایش عکس :شبنم رضوانی
ناظر چاپ :عبداهلل محمدی
بازرگانی :عارفه سادات اورنگ 09122435461
مشاور مدیرمسئول :ابراهیم هاشمی
سایت و شبکه های اجتماعی :غزل حسینی
چاپ :هنر سرزمین سبز توزیع :نشرگستر امروز اشتراک :نشراوران
تلفن021-86031306-7 :
نشانی اینترنتی shanbemag.ir :ایمیلsardabir.shanbe@gmail.com:
38
اولین هفته نامه اختصاصی استارت اپ ها
16صفحه 3000 /تومان
شــــنبه 6 /اذر /ســـــال اول /شـــماره38
shanbemagazin No.38\ Vol.1\ Sat\ Nov 26th\ 2016
shanbemag
shanbemag
SHANBEMAG.ir
با تشکر از ستاد توسعه فرهنگ علم ،فناوری و اقتصاد دانش بنیان معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری
دانش بنیان
Science-Based
6اذر . 1395سال اول .شماره سی و هشت
4
گوناگون
خدمات ترجمه گوگل
هوشمندترمی شود
گــوگل اعــام کــرد کــه اپلیکیشــن
گوگل ترنســلیت را به روز رسانی کرده است.
این موتور جست وجوی قدرتمند از «ترجمه
ماشــینی» در این نرم افزار استفاده می کند؛
یعنــی می تواند یــک دفعه تمــام جمالت
را ترجمــه کند ،بــه جای اینکه متــن را به
بخش های کوچک تر تقســیم کرده و سپس
هر بخش را ترجمه کند.
عالوه بر زبان انگلیسی ،سیستم جدید ترجمه
به سمت هشــت مورد از 103زبان می رود
که این اپلیکیشــن ان را پشتیبانی می کند.
ایــن زبان ها عبارتند از :فرانســوی ،المانی،
اسپانیایی ،پرتغالی ،چینی ،ژاپنی ،کره ای و
ترکی .گوگل می گوید این زبان ها 35درصد
از تمام ترجمه های انجام شــده توسط این
خدمات را تشکیل می دهند.
فناوری و ورزش تنیس
دستگاه های پوشیدنی هوشمند هرلحظه
پیشرفته تر می شوند .دســتگاه های قدیم
تعداد گام و میزان فعالیــت را اندازه گیری
می کردند ،اما امروزه پیشــرفت در فناوری
حســگر و نیز کاربرد تکامل یافته ان امکان
اندازه گیــری تمــام عالئم بــدن را فراهم
می کند.
راکت تنیس با حسگرهای سه بعدی
شرکت Zeppدر زمینه حسگرها تخصص
دارد .این شرکت حســگری را تولید کرده
که به راکت تنیس وصل می شــود و نیروی
وارده به توپ ،نوع ضربه و ثبات تنیس و زمان
صرف شــده در زمین تنیس را اندازه گیری
می کند .اندازه گیری سه بعدی یک یو اس پی
از این دســتگاه بلوتوث است که یک باتری
قابل شارژ دارد.
فناوری های پوشیدنی
که به جنگ سرما می روند
زمستان دارد فرا می رسد و دوباره بازی های اسکی و اسنوبورد از سر
گرفته می شود .در این فصل ،دستگاه های پوشیدنی برای ورزش های
زمستانی به بازار عرضه می شود.
اسنوکوکی یک کلوچه واقعی و حتی خوردنی نیست .این یک پروژه
از تیم هلندی است که می خواهد به شما کمک کند تا مهارت های
اسکی شما را تقویت نماید .دستگاه پوشیدنی از اینتل ادیسون برای
پردازش داده های انبوهی که اسکی سواران ایجاد می کنند ،استفاده
می کند .این دستگاه اسکی سواران را به یک شبکه از دستگاه های
توزیع شده که می توانند عملکرد اســکی را تقویت کنند ،متصل
می شود .در نتیجه اسکی ســوار بهتر و ایمن تر اسکی خواهد کرد.
اُواکلی تولیدکننده تجهیزات ورزشی ،پروژه ورزشی اینده خود را
راه اندازی کرده که در ان فناوری و ورزش با یکدیگر ادغام شده اند.
اولین مفهوم از ساخت یک سازه توربینی در پشت ژاکت اسنوبورد
سفارشی سازی شده تشکیل می شــود .این توربین ها از نیروی باد
برای تسهیل در حرکت و افزایش مدت زمان و مقدار مسافت در هوا
استفاده خواهد کرد .ژاکت بیگ ایر که توسط حسگرهای حرکتی
9محوری کنترل می شــود ،می تواند تعداد لغزش و چرخش ها را
افزایش دهد .اگر اسکی ســوار کنترل خود را از دست بدهد ،ژاکت
می تواند او را به حالت عمودی بازگرداند و نیز به او کمک کند تا به
طور ایمن روی زمین بایستد .توربین ها از الیاژ فلز سبک به عنوان
یک قابلیت خارجی تعبیه شده در داخل ژاکت خواهد بود.
شــرکت کانادایی هکسواسکین یک تی شــرت بیومتریک جدید
راه اندازی کرده تا شــما دیگر بهانه ای برای تمرین در هوای ســرد
نداشتهباشید.ارکتیکیکنسخهاستین بلندازتی شرتبیومتریک
اصلی است که تمام قابلیت های ردیابی تناسب اندام یک تی شرت
معمولی را دارد و الیاف ان به گونه ای است که فرد را گرم نگه می دارد.
این تی شرت می تواند ضربان قلب ،تنفس ،سرعت ،ارتفاع و گام ها
را اندازه گیری کند.
یک شرکت کانادایی دیگر یک الیه پایه گرمایشی هوشمند به فل ِیم
را راه اندازی کرده است .این یک الیه پایه قابل شست وشوست که
یک سیستم گرمایشی هوشمند دارد .وقتی حس می کند که شما
سردتاناست،حرارتتولیدمی کندووقتیشماگرمتانشد،سیستم
گرمایشــی اش را خاموش می کند .این لباس از الیاف بامبو تولید
شده است .سه عنصر گرمایش در این الیاف به کار برده شده اند؛ سه
عنصر در جلو و یک عنصر در عقب .در این صورت گردش خون شما
تقویت می شود .از این دستگاه پوشیدنی می توان برای فعالیت های
زمستانی در فضای باز مانند اسکی ،دوچرخه سواری ،تردد یا تماشای
خرس های قطبی در هوای سرد استفاده کرد.
برای شرایط اب و هوایی شدید ژاکت الیف تک معرفی شده است.
اگر در حیات وحش گم شده باشید ،این ژاکت شما را نجات می دهد.
الیف تک یک سیستم ســه الیه دارد که ضد اب و ضد باد است .یک
الیه حرارتی داخلی مجهز به سیستم هیتکس است و یک الیه پایه از
جنسکشدارد.سایرقابلیت هایطراحیشاملیکژنراتورتوربینی
باد و یک کمک های اولیه پوشیدنی و ابزار نجات است .توربین بادی
روی استین ژاکت نصب می شود و می تواند در طول روز از حرکت
فرد انرژی تولید کند .ان را می توان در طول شب از ژاکت جدا کرد
و در خارج از چادر قرار داد تا همچنان انرژی تولید کند .این توربین
می تواند دستگاه های کمکی مانند تلفن هوشمند و جی پی اس را
شارژ کند .سیستم هیتکس حداکثر هفت ساعت گرما تا دمای40تا
50درجه سانتی گراد در اطراف اندام های حیاتی ایجاد می کند.
چاپگرهای جیبی در راهند
دستگاه هایی که می توانند روی یک کاغذ حرکت و چاپ کنند ،اینده یک صنعت را دگرگون خواهند کرد
یک چاپگر روباتیک همراه که فقط کمی بزرگ تر از سه
توپ هاکی است ،به کاربران امکان می دهد تا در هر کجا و
روی هر اندازه کاغذ چاپ کنند.
تلفن های هوشمند ،تبلت ها و لپ ت اپ ها کار در حرکت
را برای افراد اسان کرده اند ،اما در گذشته چاپگرها انقدر
حجیم و سنگین بودند که امکان ان وجود نداشت ان را
از دفتر بیرون بیاورند.
محققان می گویند امــروزه چاپگرها روی یک تکه کاغذ
در حال حرکت ،جلو و عقب می روند .رویکرد شــرکت
Zuta Labsان است که یک هد چاپگر روی مجموعه ای
از چرخ های کوچک قرار گرفته شــده و در سراسر یک
صفحه کاغذ حرکت کند .اینگونه می تواند اندازه چاپگر
را کوچک تر کرد.
این دستگاه چاپ جدید که زوتا پاکت نام دارد ،حدود
4اینــچ ( 10.2ســانتی متر) عرض و
طول و 3اینچ ( 7.5ســانتی متر)
ارتفاع دارد .وزن ان نیز حدود
350گرم است .این دستگاه
می توانــد به طور بی ســیم
به تلفن هوشــمند ،تلبت،
لپ تاپ و کامپیوتر از طریق
وای فای وصل شود و توسط
اندروید ،ای او اس ،ویندوز و
OS Xپشــتیبانی می شود .یک
اپلیکیشــن رایگان را نیز شرکت
ارائه می دهد که به شما امکان می دهد
از طریق یک دستگاه تلفن همراه از چاپگر استفاده
کنید؛ یک لپ تاپ یا کامپیوتر شــخصی نیز می تواند
چاپگر را برای اســتفاده انتخاب کند
درست مانند ســایر چاپگرهایی
که به طــور بی ســیم متصل
می شوند.
برای چاپ ،یک نفر دستگاه
را روشــن می کند ،ان را با
گوشــه برگه کاغذ تنظیم
کرده و ســند را به ان ارسال
می کنــد .چاپگر می تواند یک
صفحه A4را هر 50تا 60ثانیه
چاپ کرده و می تواند روی هر نوع
سطحی چاپ کند.
این چاپگــر می تواند در هر جهتــی حرکت کند و
بچرخد .حسگرهای لیزری ان به کنترل حرکت ،سرعت
و موقعیت مکانی دستگاه کمک می کنند.
اگر فرد چندین صفحه را به دســتگاه ارسال کند ،وقتی
به پایین صفحه اول برسد ،چاپگر متوقف می شود و صبر
می کند تا زمانی که باالی صفحه بعد قرار بگیرد .کاربران
می توانند سپس روی اپلیکیشن تلفن همراه تلنگر بزنند
و چاپگر چاپ را ادامه خواهد داد.
باتری این چاپگر از نوع لیتیوم پلیمر قابل شــارژ است و
می تواند حدود یک ساعت کار کرده و حدود 60صفحه
را چاپ کند .این دســتگاه از طریق یک درگاه یو اس بی
میکرو شارژ می شــود و حدود 3ساعت طول می کشد تا
کام ً
ال شارژ شود.
یک کارتریج جوهر بیش از 100صفحه را چاپ می کند.
در حال حاضر این دستگاه فقط جوهر سیاه دارد و شرکت
در صدد است تا چاپگر رنگی را نیز تولید کند.
تی شرت تنیس با حسگر زیستی
برند لباس رالف لورن یک تی شرت هوشمند
را به بازار معرفی کرده که دارای حسگر است.
این تی شرت حســگرهای زیستی نقره ای
دارند که به الیاف لباس متصلند و اطالعات
بیولوژیکی و نیز فیزیولوژیکی را می خوانند.
این الیاف نقره ای با ماده فشــرده نایلون در
هم بافته اســت .داده ها به یک جعبه سیاه
و کوچک که به تی شــرت متصل است و در
تماس مستقیم با پوست قرار ندارد ،منتقل
می شود .این جعبه با اپلیکیشن جفت سازی
شده در ارتباط اســت و ضربان قلب ،نحوه
تنفس ،میزان استرس ،تعداد گام ها و کالری
مصرفی را نشان می دهد.
دستگاه های پوشیدنی
برای دریازدگان
خبرهای خوبی بــرای افــرادی که دچار
دریازدگی می شــوند ،در راه اســت .دیگر
الزم نیست با حال تهوع و سرگیجه زندگی
کنید MotionCure .دستگاه مفیدی برای
این افراد است.
این دســتگاه یک گردنبند است که عالئم
دریازدگــی را از طریق فنــاوری ضربان و
مغناطیس تســکین می دهد .مجموعه ای
از ضربان از طریق عصب میانی در پشــت
گردن و وســتیبوالر گــوش داخلی که به
مغز شما حس حرکت ،تعادل و جهت یابی
فضایــی می دهد ،به مغز منتقل می شــود.
فرکانس های سفارشی شده که به بدن و مغز
ارسال می شوند ،به کاهش عالئم دریازدگی
کمک می کنند .به عالوه این شرکت با ایجاد
یک میدان مغناطیســی منفی که اطراف
گــردن را می گیرد ،این حس را تســکین
می دهد.
ی جدیدی که به مساجد بیرمنگام کمک می کند
فناور
فناورییکدوربینکهبرایتحقیقاتفیزیکنجومی
طراحی شده اســت ،به یک شبکه از مساجد در
انگلستان کمک می کند تا برای زمان نماز صبح
به نام فجر برنامه ریزی کنند.
معموالً فجر همان سپیده دم خوانده می شود اما
محاسبات مختلف برای تشخیص زمان طلوع
خورشید می تواند موجب شود مساجد مختلف
که از نظر مســافتی به هم نزدیک هستند ،اختالف
ساعت نماز تا حد 45دقیقه داشته باشند.
این پروژه که توسط دکتر شــاهد مرالی در بیرمنگام راه اندازی
شــد ،زمان نماز صبح را در مســاجد مختلف با کمک فناوری
استانداردســازی کند .فضانوردان در حال حاضر از
این فناوری برای جمع اوری داده درباره اسمان
استفاده می کنند.
مرالی از یک دوربین حساس به نور که می تواند
از افق در زاویه 360درجه تصویربرداری کند،
استفاده کرده است .او این دوربین را روی سقف
قرار داد و بــه مدت یک ســال 25هزار عکس
از اســمان در اوایل صبح گرفت .ســپس محققان،
دانشــگاهیان و علمای مذهبی انها را تحلیل کردند تا یک
جدول زمانی تهیه کنند که برای 150هزار مســلمان در 170
مسجد در منطقه بیرمنگام همگام سازی کنند.
نمایش هوایی اینتل با هواپیماهای بدون سرنشین
شرکت اینتل صدها هواپیمای بدون سرنشین را که هماهنگ با
هم حرکت می کنند ،به پرواز در می اورد تا چیزی شبیه به رقص
باله در هوا را اجرا کنند.
این شــرکت می خواهد این بار نمایش منحصر به فردی را اجرا
کند .اینتل 300هواپیمای بدون سرنشین را برای چندین ماه
در اســمان نگاه می دارد و این بخشی از رقص نور هوایی برنامه
استاربرایت خواهد بود که در طول فصل تعطیالت در تفریحگاه
والت دیزنی در فلوریدا برگزار خواهد شد.
این هواپیماهــا چراغ هــای LEDدارند و می تواننــد بیش از
4میلیارد ترکیب نور ایجاد کنن د و این رقص نور موجب می شود
انیمیشن هایی در اسمان شب پخش شود.
بــرای یک نمایش هوایی با 300هواپیمای بدون سرنشــین از
وســایل نقلیه هوایی بی نام با یک ترتیب و مسیر پرواز استفاده
می شود .این هواپیماها با سرعت 10متر در ثانیه حرکت می کنند
و با کامپیوترهای کنترلگر روی زمین در ارتباط هستند .انها با
یکدیگر ارتباط ندارند.
الگوریتم ها روند انیمیشــن را به صورت خــودکار در می اورند.
انها یک مســیر پرواز هواپیما را دنبال کرده و انیمیشن را در هوا
ترسیم می کنند.
اینتل هواپیمای شوتینگ استار و نرم افزار پشتیبان برای رقص نور
را تولید کرده است .سرگرمی صنعتی است که در ان می توان از
هواپیمایبدونسرنشیناستفادهکرد،اماانهاکاربردهایدیگری
در حوزه بازرسی تولید و جست وجو و نجات دارند .فرصت هایی
برای استفاده از هواپیماهای بدون سرنشین مانند شوتینگ استار
با اهداف تجاری وجود دارد.
اینتل این هواپیماها ،نرم افزار و ســخت افزار انها را ارائه می دهد
مانند دوربین ســه بعدی ریِل سِ نس که به شناسایی اشی ا کمک
کردهوازتصادفباانهاجلوگیریمی کند.اینشرکتبرایساخت
هواپیماهای خود سهام شرکت های دیگر را نیز خریداری کرده
است مانند شرکت موویدیوس که تراشه و نرم افزار کامپیوتری
ارائه می دهــد .این همکاری شــرکت اینتل و دیزنی بســیار
هیجان انگیز خواهد بود.
روبات هایی که رمان می نویسند!
احتمــال دارد کــه نســل بعــد
نویسندگانازروبات هاییکمک
بگیرند که به ســختی برای
انها کار می کنند .ایده ای که
یکی از نویسندگان امریکایی
ارائه داده اســت ،استفاده از
هوش مصنوعی برای پرکردن
قسمت هایی از داســتان ،ایمیل
یا سایر اســناد اســت ،ان هم زمانی که
نویسنده به دنبال بهترین روش برای ابراز خود
می گردد .برنامه هایی که از شبکه های عصبی
(دســتگاه هایی که از روی مغــز مدل برداری
شده اند) یا به اصطالح یادگیری عمیق استفاده
می کنند ،می توانند مفید باشند.
محققانمی گویندکهشمامی توانیدیکشبکه
عصبی را روی یک متن طوالنی اموزش دهید.
این متن می تواند ویکی پدیا باشد؛ می تواند تمام
اثار چارلز دیکنز باشد یا تمام مطالب موجود
در اینترنت.
با اینکه این برنامه های هوش مصنوعی ممکن
اســت نتوانند یک شــاهکار مانند «داستان
دو شهر» خلق کنند ،اما می توانند متوجه شوند
که انــواع مختلف نگارش چگونه اســت؛ انها
می توانند از دستور زبان استفاده کنند و واژگان
را به درستی در کنار یکدیگر قرار دهند.
یکی از محققان بــه نام اســلوان یک روبات
نگارشــی ایجاد کرده که بتواند تمام مجالت
علمی -تخیلــی قدیمــی او را از دهه 1960
تــا 1970بخوانــد .این برنامه ســبک های
داستان های قدیمی را می خواند و
یاد می گیرد ،سپس راه هایی را
برای تکمیل جمالت و بندها
پیشنهاد می دهد.
اسلوان برای نگارش ابتدای
یک داستان از مخاطب خود
کمک می گیــرد .برنامه های
خودکار می توانستند یک ارشیو
کامل از ایمیل های شرکت را بخوانند ،به
گونه ای که فردی که ســعی می کند در تمام
متن به یک نکته دست یابد ،پیشنهادهایی ارائه
می دهدکهمطابقباسبکشرکتاست.یاشاید
فیلمبزرگبعدیتوسطنویسندگاننمایشنامه
که در یک اتاق هتل خود را محبوس کرده اند و
یک روبات نویسنده نوشته شده باشد.
این اولین باری نیست که افراد سعی کرده اند
از هوش مصنوعی بیشــتر در حوزه خالقیت
استفاده کنند .در سال ،2008یک کامپیوتر
یک رمان روسی به نام «عشق واقعی» را نوشت
که در ان از پالت «انا کارنینا» لئو تولســتوی
با ســبک نگارش هاروکی موراکامی استفاده
شده بود .اوایل امسال ،یک برنامه کامپیوتری
ایجاد شد و سپس یک رامبراند جدید به سبک
استاد هلندی نقاشی شد .در ماه می ،یک کادر
متشکل از نقاشان روباتیک عملکرد خوبی در
خلق هنر در سبک های مختلف داشتند و در
ماه می ،مایکروسافت یک هوش مصنوعی به
نام Tayرا ارائه کرد که سبک محاوره ای خود را
از اینترنت یاد گرفته بود.
اغــــازراه
Start Line
6اذر . 1395سال اول .شماره سی و هشت
5
جویی لوییس
شما فقط یک بار زندگی می کنید اما اگر درست
ان را انجام دهید ،همین یک بار هم کافی است!
ستون
دیجی عطار امد!
چارلیقیمت های واقعی را نشانهگرفته
تو گو با کامیار صمیمی ،بنیانگذار فروشگاه چارلی که عمده وارد می کند و خرده می فروشد
گف
گفت وگو
I n t e r v i e w
یگانه میرافتاب
این روزها که دنیای اســتارت اپ ها و مشاغل تحت
وب تقریبا در هر زمینه ای حــرف برای گفتن دارند
بو کار روز به روز با رشد و
و در ایران نیز این نوع کســ
تنوع بیشتری رو به رو می شوند ،عده ای هستند که در
تالشــند که نه تنها ایده ای نو را به ما ارائه دهند ،بلکه
می خواهند در رشد یک اقتصاد سالم سهیم باشند.
بو کارها ی نو« ،چارلی» است.
یکی از همین کســ
کامیار صمیمی ،بنیانگذار فروشگاه اینترنتی چارلی
فارغ التحصیل MBAدانشگاه علم و صنعت است .مدل
کرده که
بو کار استارت اپی این امکان را فراهم
کس
انها فروشگاهی تخصصی در زمینه کیف و کفش ،با
همراهی تیمی 13نفره را راه انــدازی کنند .در این
شــماره از «شــنبه» با بنیانگذار 34ساله چارلی به
تو گو نشسته ایم.
گف
بهتراستازاینجاشروعکنیمکهچارلیچیست
و چه کاری انجام می دهد؟
چارلی یک وب سایت فروش اینترنتی کیف و کفش
است .چارلی محصوالت را به صورت عمده وارد کرده
و به دست مصرف کننده می رساند .به عبارتی تفاوت
چارلی با کس
بو کارهای سنتی در این است که در حال
حاضر تقریبا تمامی محصوالت به صورت عمده وارد
کشور می شــود و بعد از اینکه چند دست می چرخد
به وســیله چندین واســطه در بازار توزیع شده و به
دست مصرف کننده می رســد .به این ترتیب قیمت
مصرف کننده معموال چند برابر قیمت عرضه توسط
تولیدکننده است .در مقابل می دانیم اگر محصوالت
به صورت سفارشی برای یک مصرف کننده خریداری
شود ،هزینه های خرید ارسال ان بیشتر می شود .اما با
توجه به اینکه حاشیه سود بازار سنتی باالست باز هم
با این روش قیمت مصرف کننده پایین تر است .عالوه
بر این ،بزرگ ترین مزیت اینجاست که محصولی که
به دست مصرف کننده می رسد ،تک بوده و مشابه ان
در جای دیگری پیدا نمی شود.
چه شد که نامش را چارلی گذاشتید؟
چارلی تداعی کننــده نام چارلی چاپلین اســت .او
شخصیت شناخته شده ای است که محبوبیت خاصی
در بین چند نسل دارد .سادگی و صداقت این کاراکتر
جذابیت مطلوبی در ذهن مخاطب ایجاد می کند و در
ذهن می ماند.
ایده چارلی از کجا امد؟
ما 14سال در زمینه واردات فعال بودیم .محصوالت
مختلفی را در این ســال ها وارد کردیم ،از کاالهای
اساسی مثل گندم و شکر گرفته تا کاالهای صنعتی
مثل فلزات و خط تولید و حتی کاالهای شــخصی
مثل کیف و کفش .از این راه دوستان خوبی در خارج
و داخل ایران پیدا کردیم .در این ســال ها توانستیم
تقریبــا هر محصولی را که خواســتیم وارد کنی م اما
همیشه مجبور بودیم محصول مورد نظر را با واسطه در
بازار به وسیله عمده فروشان و خرده فروشان به فروش
برسانیم.ازطرفیدیدیممحصوالتیراکهواردکرده ایم
به علت اینکه چند دست در بازار گشته است با قیمت
بسیار باالتر و معموال چند برابر به دست مصرف کننده
می رســد .این برای ما ازار دهنده بود .در عین حال
بررسیروند هایجهانیوافزایشضریبنفوذاینترنت
در ایران مزید بر علت شــد تا به سمت اینده حرکت
کرده و سعی کنیم واسطه ها را خط بزنیم و سود انها را
بین خودمان و مصرف کننده تقسیم کنیم.
سرمایه اولیه چارلی چقدر بوده است؟ کسی که
بخواهد در حوزه شما فعالیت کند ،به چه میزان
سرمایه مالی نیازمند است؟
سرمایه اولیه شرکت 300میلیون تومان بوده است،
اما با ورود به بازار و نیاز به بازاریابی و تبلیغات بیشتر،
سرمایه گذاری ما افزایش پیدا کرد.
چارلی چه تمایزی نسبت به نمونه های مشابه
دیگر مانند بوتیک و رگال دارد؟
تقلبی که عمدتا به صورت قاچاق وارد کشور می شود،
باعث می شــود قیمت تمام شده رقبا در برخی موارد
پایین تر به نظر برسد .البته در زمینه مبارزه با قاچاق
و جلوگیری از ورود کاالهای تقلبی که به «فیک» یا
«های کپی» معروف هســتند اخیرا اقدامات خوبی
صورت گرفته است ،که جای تقدیر و تشکر دارد.
رگال را نمی شناســم اما بوتیک کــه به تازگی با ان
اشنا شــدم ،یک سایت B2Bاســت که محصوالت
فروشندگان دیگر را نمایش می دهد و خود مستقیما
اقدام به فروش نمی کند .به عبارتی ،محصول نمایش
داده می شود .مشتری با تلفن فروشنده تماس گرفته
و مستقیم از او خرید می کند .در واقع مسئولیتی در
قبال تهیه محصول و رســاندن ان به دست مشتری
ندارد .اما چارلی کلیه مســئولیت های فروش کاال را
بر عهده می گیرد و تضمین می کند محصول با کیفیت
و در سالمت کامل به دست شما برسد.
ی دوســتان
در حال حاضر 13نفر هســتیم که برخ
به صــورت پاره وقت با ما همــکاری می کنند 5 .نفر
در بخــش 3 ،ITنفر در زمینه خدمات مشــتریان و
حســابداری و 5نفر در زمینه بازاریابی و لجستیک
فعالیت دارند.
چه برنامه هایی برای جذب بیشــتر مشتری
دارید؟
در حال حاضر در چه مرحله ای از کارتان قرار
دارید؟
هدف ما صرفا فروش نیست .با نگاه بلند مدت در نظر
داریم طیف وسیعی از مشتریان وفادار را جذب کنیم.
همانطور که می دانید ،مشتری وفادار کسی است که
از شما خرید کرده ،دوباره خرید می کند و همچنین
شما را به دیگران معرفی می کند .بهترین روش جذب
مخاطب همین است که در واقع مشتریان وفادار شما
سفیر برند شما باشند .از طرفی تخفیف ها و شرایط
ویــژه ای برای مخاطبان در نظــر گرفته ایم .با توجه
به اینکه فروش از طریق ثبت ســفارش در وب سایت
4lee.irصورت می پذیرد بیشــتر سعی می کنیم در
فضای مجازی شــناخته شویم چون مخاطب نهایتا
باید به سایت ما وارد شود.
کمی برای جوانان عالقه مند به اســتارت اپ
بگویید ،چه مشکالتی تا به حال سد راه شما بوده
است و توانسته اید انها را پشت سر بگذارید؟
بو کار انالین در ایران نبود
با توجه به نوپا بودن کس
قانون مشخص در این حوزه و اجرای سلیقه ای قوانین
عمدتا مشکل ساز بوده است .برای نمونه ورود کاالهای
تیم چارلی شامل چه سمت ها و تخصص هایی
می شود و چند نفر هستید؟
در مرحله رشد میانی یا ( Mid Stageدر مرحله 4از
)5هستیم ،به عبارتی مراحل Pre-seedو Seedو
Early Stageرا پشت سر گذاشته ایم.
چه برنامه هایی برای اینده دارید؟
قصد داریم عالوه بر کیف و کفش ،دسته های کاالیی
بیشتری را در اینده پوشــش دهیم .در عین حال با
تامین کنندگان بیشتری ارتباط برقرار کنیم تا بتوانیم
تنوعبیشتریبرایپاسخبهنیازمشتریانفراهمکنیم.
و یک توصیه استارت اپی؟
توجه به مشتریان و مزیت رقابتی در فروش و بازاریابی
از اهمیت بسزایی برخوردار اســت .در این زمینه به
صورت حرفه ای عمل کنیــد .مخاطب خود را کامال
بشناســید و به قولی در تعریف پرســونا وسواس به
خرج دهید .چرخ را از اول اختراع نکنید .سعی کنید
از بهترین چرخ های ساخته شده بهره ببرید .در پایان
از مدیریت زمان غافل نشــوید چــرا که بزرگ ترین
سرمایه ای که می گذارید «زمان» است نه پول.
چارلی
تداعی کننده
نام چارلی
چاپلین است.
او شخصیت
شناخته
شده ای است
که محبوبیت
خاصی در
بین چند
نسل دارد.
سادگی و
صداقت
این کاراکتر
جذابیت
مطلوبی در
ذهن مخاطب
ایجاد می کند
و در ذهن
می ماند
تولیدمحتوایمهندسیدر انجینیک
تو گو با مهدی زارع ،بنیانگذار 27ساله انجینیک؛ استارت اپی متفاوت در حوزه مهندسی
گف
گفت وگو
هستی صلح جو
انجینیک! وقتی نامش را می شــنویم ،حس غریبی
دارد ،امــا وقتی کــه می فهمیم ،تلفیقــی از کلمه
انگلیسی« »Engineبه معنی موتور و کلمه «نیک»
فارســی هم که به معنای خوب و نیک بودن است،
«انجینیک» رنگ و بویی اشــنا بــرای ما می گیرد.
داســتان تولدش از این قرار است که از دغدغ ه یک
جوان فارغ التحصیل مکانیــک برای تهیه محتوای
مهندسی و دانشگاهی اغاز شد .او در این وب سایت
همراه با حمید هاشمی در تالشند تا محتوای مفید،
کاربردی و تخصصی مهندســی مکانیک را منتشر
کنند و کمکی باشــند بــه جوانان و یا مهندســان
رشته های مهندســی .تالش انها در تخصصی بودن
ارائه کارشان هنگامی که وارد enginik.comشدید،
نمایان می شــود .با مهدی زارع ،مدیــر و بنیانگذار
تو گو
تو هفت سالهانجینیکدراینشمارهبهگف
بیس
نشسته ایم.
بهتر است از اینجا شروع کنیم که «انجینیک»
چه کاری انجام می دهد؟
انجینیک یک وب سایت اطالع رســانی است که با
تمرکزبرحوز همهندسیمکانیکفعالیتمی کند.این
وب سایت با هدف انتشار محتوای مفید ،کاربردی و
تخصصیمهندسیمکانیکتاسیسشدهاست.البته
از انجا که مهندسی مکانیک در اکثر بخش های خود
رشته دیگر مهندسی یعنی مواد نیز وابسته است،
به
تالش شده تا مطالب انجینیک با تمرکز بر این رشته
مادر نیز تهیه شوند.
کاربران حرفه ای و تخصصی چطور می توانند به
صحتاطالعاتانجینیکاعتمادکنندوازانهادر
مقوله های جدی مانند پایان نامه استفاده کنند؟
مطالــب انجینیک اکثرا گــرداوری از منابع معتبر
هستندکهناموادرسانهادرپایانتمامیمطالبذکر
شده است .از طرفی مرتبط بودن موضوعات مطالب
با حوز ه فعالیت موسسان و نویسندگان نیز می تواند
به عنوان تاییدی بر اعتبار کلی مطالب در نظر گرفته
شود .البته ناگفته نماند که یک مهندس واقعی برای
پروژه های تحقیقاتی خود نباید به یک منبع صرف
اعتمــاد کند و باید صحت مطالب را با جســت وجو
در هر کجا و در هر زمان
با ماهی فروش
پیش ببریم .از طرفی همکاری با مراکز دانشــگاهی
باعث می شــود تا فعاالن این حوزه با این وب سایت
اشنا شده و به مرور از ان به عنوان منبعی معتبر برای
کسب اطالعات کاربردی یاد کنند.
در ســوی دیگر نیز همکاری ما با شرکت های فعال
مهندســی مکانیک نیز بیشــتر خواهد شد و سعی
می کنیم تا محصوالت و دستاوردهای این شرکت ها را
نیز به مرور معرفی کنیم تا عالوه بر تشویق مهندسان
به فعالیت در داخل کشور ،شرکت های داخلی را نیز
به تولید هرچه بهتر محصوالت ترغیب کنیم.
I n t e r v i e w
شــاید روزی باور نوع بشــر ،تــا اینجا پیش
نمی رفت که بتوان عطاری مجازی داشــت!
تصور کنید عطــاری را هم به صورت مجازی
در اختیار دارید و گیاهان دارویی و عرقیجات
را به صورت انالین ســفارش می دهید و این
بــار هم بدون انکه نیازی به حضور شــما در
فروشگاه باشد« .دیجی عطار» امده است تا به
ما به عنوان یک مرجع تخصصی و یک عطاری
اینترنتی در زمینه گیاهان دارویی ،عرقیات
گیاهی ،دمنوش های گیاهی ،سردنوش های
گیاهی ،عصاره گیاهان ،روغن ،افشره ،اجیل ،
خشکبار ،قاووت ،شــیره و سایر محصوالت
طبیعی و ارگانیک یاری دهنده باشــد .انها
که می گویند« :دیجی عطار طبابت نمی کند
اما راه حلی است برای احیای عطاری های در
حال نابودی ».این موضوع نشــان از ان دارد
که این کسب و کار که تنها برای مشتریانش
سودمند نیســت و دیجی عطار به فکر رونق
کســب و کار رقبای خود نیز هســت! انها در
همین راســتا از کلیه تولیدکنندگان دارای
برند که تمام ضوابط و مقررات بهداشــتی را
در تولید محصول رعایــت می کنند ،دعوت
به همکاری کرده است .دیجی عطار ها که با
هدف ارائه کاالهای باکیفیت ممتاز و کم نظیر
در تالشند تا به شعار خود« ،سالمتی و نشاط»
رنگ عمل دهند .عــاوه بر این ،با مراجعه به
قســمت موارد اضافی از خدماتی مثل کارت
هدیــه و کاالهای ویژه اســتفاده کنید .انها
حتی برای برگشــت کاال از سوی مشتریان
نیز ،تدابیری اندیشیده اند و قسمتی را در این
خصوص در سایت شان طراحی کرده اند .پس
حاال یادمان می ماند که اگر خواستیم به سراغ
اســتفاده از طب سنتی و یا گیاهان دارویی و
چه بس ا برای خرید دمنوش عصرانه مان بریم،
digiattar.comرا به خاطر می سپاریم.
چه مشکالتی تا به حال سد راه شما بوده است ؟
و ازمایش تاییــد کند .بنا بر این ما نیــز نمی توانیم
صحت تمامی اطالعات را به صورت صددرصد تایید
یا رد کنیم.
سرمایه اولیه انجینیک چقدر بوده است؟ شما
این سرمایه را از کجا تامین کردید؟
از انجا که وب سایت ما یک پایگاه اطالع رسانی است،
هزینه های ابتدایی بســیار پایین بودند و نیازی به
هزینه هایی مانند طراحی یا برنامه نویسی در ابتدای
راه حس نمی شــد .تنها برای خرید دامنه ،هاست و
قالب سایت به صورت مجموع حدود ۲میلیون ریال
هزینه شده که ان هم از پس انداز موسسان استفاده
شده است .البته واضح است که انجینیک نیز در ادامه
راه و با رشد مورد انتظار ،نیاز به هزینه های دیگر نیز
خواهد داشت.
همه خدماتی که انجینیک ارائه می دهد را به
صورت تیتر وار بفرمایید.
محتوای ارائه شــده در انجینیک با تمرکز به ســه
گروه مخاطبیــن دانش اموز ،دانشــجو و مهندس
فارغ التحصیل در حوزه های متنوعی ارائه می شود که
برخی از انها عبارتند از:
اخبار روز مهندســی معرفی رشــته مکانیک،
دانشگاه ها و افراد سرشــناس معرفی ابزاراالت و
تجهیزات ویدئوهای جذاب و اموزشی کاردستی
مهندسی یا DIYمهندسی مواد محیط زیست
معرفی شرکت های موفق مهندسی
چرامهندسی؟چهشدکهدربیناینهمهرشته،
شما مهندسی را هدف گرفتید؟
خال یک وب سایت اطالع رســانی معتبر در زمینه
مهندسی و خصوصا مهندسی مکانیک ،چند سالی
تالش ما بر این اســت که ابتدا به عنوانی مرجعی معتبر از اطالعات مفید
مهندسی مکانیک ،مواد و رباتیک شــناخته شویم و عالوه بر ان ،اعتماد
شرکت ها و موسســات داخلی را نیز برای معرفی محصوالت و فعالیت ها
جلب کنیم .در مراحل بعدی سعی می شود تا با تاسیس شرکت ،انجینیک
را به عنوان یک شرکت مهندسی مشاور در سطح کشور مطرح کنیم.
است که از طرف فعاالن همین رشته حس می شود.
از طرفی وب ســایت های موجود نیز اکثرا به انتشار
جزوات ،فیلم های اموزش نرم افزار و کتاب های حل
تمرین اکتفا می کنند و محتوای کاربردی در اختیار
مهندسان و عالقه مندان به این حوزه قرار نمی دهند.
چه تمایزی بین شــما و دیگر شرکت هایی که
در این زمینه فعالیت می کنند ،وجود دارد؟ اصال
ایا انجینیک نمونه مشــابه و یا رقیبی در داخل
ایران دارد؟
برخی وب ســایت های داخلی که به انتشــار اخبار
تکنولوژی مشغول هستند ،هر از گاهی نیز مطالب
مربوط به مهندســی مکانیک را منتشر می کنند اما
تا انجا که تحقیقات ما می گوید ،هیچ وب ســایتی
به صورت اختصاصــی به مطالــب روز و کاربردی
مهندسی نمی پردازد .تمایز ما با رقبای بالقوه را نیز
می توان انتخاب موضوعات و زمان بندی انتشار انها
عنوان کرد .در تمامی مطالب ســعی شــده است تا
عالوه بر اطالع رسانی ،مواردی کاربردی و قابل لمس
نیز برای فعاالن و عالقه مندان این رشــت ه مهندسی
گنجانده شود.
با توجه به اینکه در ایران این اســتارت اپ را
تاســیس کردید ،چه برنامه هایی برای جذب
مخاطبان داخلی دارید؟
تالش اصلی ما بر این اســت تا پس از گذر از مراحل
اولیه و شــکل گرفتن نهایی اســتراتژی محتوایی
وب سایت ،با دانشگاه ها و مراکز اموزش عالی همکاری
داشــته باشــیم .ما با تحقیقاتی که از دانشجویان و
فارغ التحصیالن خواهیم داشــت ،سعی می کنیم
جهت دهی مطالب را به ســمت هر چه کاربردی تر
اکثر جوانانی که در ابتدای راه تاســیس یک استارت اپ هستند ،تصور
می کنند که هزینه های جاری ،مشــکل اساسی انهاست .ما در این مدت
کوتاه به این نتیجه رسیدیم که چالش اصلی تاسیس استارت اپ ،انگیزه
است.
اگر شما به عنوان تیم موسس انگیزه کافی را از خود نشان دهید ،می توانید
مشــکل اصلی که به نظر بنده اکثر استارت اپ ها در
ابتدای راه با ان مواجه هســتند ،انگیزه است .اینکه
شما بتوانید قبول کنید برای مدت حد اقل یک سال
انگیزه بسیار
قرار است بدون درامد کار کنید ،نیاز به
باال دارد که خوشــبختانه تیم موسس انجینیک با
همکارییکدیگرتوانسته انداینمشکلراتا کنونحل
کنند .البته مشکالت مالی نیز از موضوعات چالشی
همیشگیاستارت اپ هاهستندکهمانیزباانهادرگیر
هستیم و تالش می کنیم حتی االمکان با سرمایه های
شخصی و به مرور انها را رفع کنیم و در زمان مناسب
با جذب سرمایه گذار ،از این چالش نیز عبور کنیم.
تیم انجینیک شامل چند نفر و چه سمت ها و
تخصص هاییمی شود؟
انجینیک از دو موســس اصلی تشــکیل شده که
سال ها تجرب ه همکاری و دوستی با یکدیگر دارند و
به خوبی مکمل یکدیگر هستند .بنده ،مهدی زارع
وظیفه انتخاب
به عنوان موسس و مدیر عامل فعلی،
و تهی ه بخشــی از مطالب ،پشــتیبانی وب سایت،
ی و برنامه ریزی توســعه را بر عهــده دارم.
طراحــ
اقای حمید هاشــمی نیز به عنوان کمک موســس
وظیفه
()Co-Founder
تهیه بخش دیگری از مطالب،
برنامه ریــزی فعالیت و روابط عمومــی را عهده دار
هستند .البته هر از گاهی از نویسندگان میهمان نیز
تهیه مطالب استفاده می شود.
در
در حال حاضر در چه مرحله ای از استارت اپ
خود قرار دارید؟
می توانگفتوب سایتانجینیکدرابتدایراهاستو
تالش می کند تا استخوان بندی و استراتژی محتوایی
خود را شکل دهد و به مرور با افزایش بازدید و افزایش
همکاری با شــرکت های مرتبط ،وارد فاز جهش و
تبلیغات شود.
انجینیک یک
وب سایت
اطالع رسانی
است که با
تمرکز بر حوزه
مهندسی
مکانیک فعالیت
می کند .این
وب سایت با
هدف انتشار
محتوای مفید،
کاربردی و
تخصصی
مهندسی
مکانیک
تاسیس شده
است
به راحتی از پس مشکالت دیگر بر بیایید .توصیه اصلی نیز این است که کار
را حتما به صورت گروهی شروع کنید و تالش کنید تیمی تشکیل دهید
که مکمل یکدیگر باشند؛ حتی در انتخاب هم تیمی تالش کنید تا فردی
با عقاید تقریبا مخالف انتخاب کنید تا در بعضی مواقع با شــما مخالفت
کند و شما را برای تصمیم گیری با چالش مواجه کند.
ماهی فروش ،فروشــگاه انالینی است جهت
بر طرف کردن نیازهای امگا 3شــما! انها که
شعارشــان «ماهی را هر وقت از وب بگیرید
تازه اســت!» با 8ویژگی متنوع ،انواع ماهی،
میگو ،صدف و محصــوالت دریایی را عرضه
می کننــد :ماهی های صیــد روز ،تازه ترین
محصوالت بازار ،ارسال فوری سفارشات ،عطر
و طعمی عالی ،بهترین قیمت ،کمیاب ترین
محصول ،فــروش کلی محصوالت و ترانزیت
به خارج ایــران .انها با اینکه نوپا هســتند،
اما ظاهرا کارشــان را خوب بلدند و هنگامی
که وارد mahiforosh.irمی شــوید ،در زیر
لوگویشان نوشته اند« :از اعماق خلیج فارس
تا درب منزل شما» .با ماهی فروش می توانید
ماهی و میگو را از دل خلیج فارس ســفارش
دهید و در شــهر خود تحویل بگیرید .مزیت
بعدی که ماهی فــروش دارد ،با ان می توانید
به قیمت ارزان تر و با کیفیت باالتری از منابع
امگا 3بهره مند شــوید .عالوه بــر این،انها
در بخــش نوشــته های تازه سامانه شــان،
شــما را با انواع غذاهای خوش طعم در انواع
وعده های غذایی اشــنا می کنند که از جمله
اینها می تــوان به «پن کیــک میگو دریایی
جنوب»« ،اموزش طبخ میگو کباب چوبی»،
«اموزش تهیه کتلت با ماهــی جنوب» و...
اشاره کرد .ماهی فروش ها که دفترشان واقع
در بندرعباس اســت ،فرصت مناسبی برای
راه اندازی کسب و کار استارت اپی شان فراهم
شــده که انطور که ظاهرا شاهدش هستیم،
توانسته اند به خوبی از این فضا بهره ببرند.
سلبریتی
C e l e b r i t y
6اذر . 1395سال اول .شماره سی و هشت
6
جان وودن
اجازه ندهید زندگی کردن و زنده ماندن ،شما را
از ساختن یک زندگی بازدارد.
ستون
متولدماهمهر
متولد 1361در تهران اســت .در دانشــگاه
صنعتی شــاهرود رشــته مکانیــک خوانده
است .دانشجوی تنبلی بوده و می گوید 5سال
طول کشیده تا لیسانسش را تمام کرده است.
رتبه کنکورش 4700بــوده و تاکید می کند
که البته در مدرســه نمونه امــام صادق (ع)
درس خوانده ولی ســال اخر و قبل از کنکور
درس نخوانیراپیشهمی کندوبرخالفبسیاری
از هم شــاگردی هایش به شهرستان می رود و
ادامه تحصیل می دهد .اینها را مهدی جعفری
می گوید .سال اخر دانشگاه هم کار کرده و هم
درس خوانده .ســه روز شاهرود بوده و سه روز
تهران .پایگان که پایه اصلی شرکت شیکسون
است ،ان زمان تنها بخش انتشاراتش را داشته.
ان زمان یعنی حدود سال 85در این انتشارات
که مالکش دایــی اش اســت ،کار می کرده و
تصمیم می گیرند به تقلیــد از امازون فروش
انالین کتاب را داشته باشند .سایت را راه اندازی
می کنند و دو سال رویش کار می کنند یعنی تا
سال .87می گوید طی این دو سال بیشتر هزینه
می کردیم و ضرر می دادیم .جعفری مهم ترین
دلیل این ضرردهی را عدم شناخت حوزه انالین
می داندومی گوید«فکرمی کردیمبرایپیشبرد
این کار تنها کافی است که یک سایت راه اندازی
کنیم و چون با بسیاری از ناشران هم اشنایی
داریم پس بخش مهمــی از کار پیش می رود
و به راحتــی می توانیم به صورت انالین کتاب
بفروشیم».
فقطیکدرصدخرده فروشیایران
گفت وگو با مهدی جعفری ،مدیرعامل شیکسون ،درباره بازار فروش انالین لباس در ایران و مشکالت
مهدی جعفری به عنوان مدیرعامل شیکســون روبه روی خبرنگار
«شنبه» که می نشیند تمام تالشش را می کند تا کمترین امار و ارقام
را از کسب وکارش بدهد .این کار را هم با خوش خلقی ویژه ای انجام
می دهد .مدیرعامل سرمه ای پوشی که می گوید همه پوشاکش را از
شیکســون خریده ،در گفت وگو با «شنبه » از اغاز به کار شیکسون
گفته و از بازار بزرگ مد و لباس ایــران .همچنین بحث رقبا را پیش
کشیده و اینکه زمانی که وارد شده اند ،سعی شان این بوده که دورترین
کاال را از حوزه کاری دیجی کاال داشته باشند اما حاال دیجی استایل
به بازار امده و فروشگاه های دیگری هم در این زمینه فعال شده اند و
شیکسون باید با همه انها رقابت کند .جعفری در ادامه سعی کرده به
این پرسش پاسخ دهد که چرا سهم عمده بازار را ندارد؟ همچنین از
شب نامه گفته و شوکه شدن فعاالن جامعه کسب وکارهای اینترنتی
ایران .می گوید تر و خشک را نباید با هم سوزاند .مدیرعامل شیکسون
سهم عمده ای هم برای «شنبه» قائل است؛ اینکه باید مرکز ثقل پیوند
جامعه استارت اپی ایران باشد و با برگزاری رویدادهایی فعاالن دور از
هم این حوزه را بیشتر به هم نزدیک کند.
مصاحبه
I n t e r v i e w
طاهره خواجه گیری
سلبریتی
قبل از اینکه به ســراغ شیکسون برویم،
می خواهم با این تصور که مخاطب شما فردی
اســت که ایده ای به ذهنش خطور می کند و
اینکه با این ایده چه باید بکند تا برســد به
راه اندازی یک کسب وکار ،صحبت کنید .در
واقع می خواهم از این مسئله حرف بزنید که
وقتی کسی ایده ای به ذهنش می رسد ،چگونه
باید به سراغ ایده برود و کار را اغاز کند؟
کســی که در حوزه تجــارت الکترونیک ایده ای
دارد باید در ابتدا بــه همه بخش هایش فکر کند.
هزینه ها ،درامدها و مســائل احتمالی را بررسی
کند .مثال اگر کسی می خواهد در حوزه فروشگاه
فیزیکی فعالیت کنــد و کاال در اختیار مردم قرار
دهد ،در ابتدا باید به انبار و لجســتیک فکر کند.
اینکه انبارداری ،بسته بندی و ارسال را چگونه باید
انجام دهد؛ باید بررسی شود که چه میزان سفارش
بعد از چه مدت در سیســتمش ایجاد خواهد شد
و متناسب با این مسائل ســاختارها و بسترهای
مناســب را فراهم کند .مثال یکــی از دارایی های
شــرکت پایگان برای راه اندازی شیکسون همین
بخش انبار و لجســتیک بود .حجم بــازار را باید
بررســی کرد .همچنین مثال در حوزه لباس باید
اطالعاتی در مورد اینکه مردم ایران هر چند وقت
یک بار لباس خریداری می کنند و ...داشته باشد
و داده هایی برای رفتارشناسی مشتریان به دست
بیاورد .من االن فکر می کنم که شش ماه تحقیق
برای شیکســون کم بود و حتی تا یک ســال هم
می توان به تحقیق و پژوهش روی حوزه ای که قصد
راه اندازی کســب وکار در ان را دارید ،کار کنید.
بازار باید درست تحلیل شود و به فرد سرمایه گذار
و کسی که کسب وکاری را راه اندازی می کند ،این
پیام را بدهد که سبد خرید مردم یک جامعه چند
تومانی است .فروش زنانه بیشتر است یا مردانه یا
بچگانه .حتی باید مشخص شود که اگر مثال فروش
لباس زنانه بیشتر اســت ،فروش پوشاک خانگی
بیشتر است یا پوشاک بیرون و به اصطالح اوت لت.
داشــتن چنین امارها و چنیــن تحلیل هایی به
تصمیم گیری درست منجر می شود و ریسک کار
را کاهش می دهد .ما این بررسی ها را انجام دادیم.
نگران پرداخت پول نباشید
بعد از دو ســال راه و چاه کار را یاد می گیرند و
البته نقطه عطف کارشــان زمانی است که با
سیستم افیلیت مارکتینگ اشــنا می شوند.
می گوید پایگان نخستین شرکتی بوده که از
سیستم افیلیت مارکتینگ استفاده می کند و
االن هم افیلیتش رتبه نخســت افیلیت ها در
کشــور را دارد .هر چند سه چهار نفر دیگر هم
در این حوزه در ایران فعال هســتند .در ادامه
مسیر و در کنار کتاب ،سی دی ها و نرم افزارها
را هم به ســایت اضافه می کنند« :ما با شیوه
تبلیغــات در این فضا اشــنا نبودیم و افیلیت
موجب شــد تا با وب مســترهای زیادی اشنا
شویم که سایت ما را روی وب شان قرار دهند
و بفروشــند و پورســانت دریافت کنند ».کار
ایکامرس پایگان رفته رفته شــکل می گیرد
و با بســتن قراردادی با شرکت پست در سال
،86گام بزرگی در ایــن زمینه برمی دارند .در
ان زمــان هیچ اعتمادی بــرای خرید انالین
وجود نداشــت و بســتر مالی و بانکی اش هم
فراهم نبود و انها به ســراغ روش co2و کژوال
دیلیوری روی می اورند« .شعارمان هم این بود
که نگران پرداخت پول نباشید و بسته که به در
خانه تان رســید ،هزینه اش را پرداخت کنید.
مشــتریان مان روزبه روز بیشتر می شدند و در
ان سال ها به هزار ترافیک روزانه رسیده بودیم
که عدد بزرگی برای ان ســال ها بود ».در کنار
این مجموعه بخش لجســتیک را در سال 89
راه اندازی می کنند که کارهای ارسال را بهتر و
با سرعت بیشتری انجام دهند« .خدمات پست
در ان زمان ضعیف بود ،ما برای بســته بندی
و انبارداری و ارســال بهتر بخش لجســتیک
خودمان را راه اندازی کردیم .این بخش در حال
حاضر رشد خوبی داشته و نه تنها به شیکسون
و سایر شــرکت های خودمان بلکه به بسیاری
از فروشــگاه های انالین دیگــر نیز خدمات
لجستیکی ارائه می کند».
شیکسون؛ ایده ای تیمی
فروش افیلیت را ادامه می دهند و سفارش ها در
بعضی از روزها به 2هزار و 500تا 3هزار تا هم
می رسیده است .بعد به این نتیجه می رسند که
چون بخش های زیادی از مسیر کسب وکارهای
انالین را دارند مانند انبار و بخش ارســال و...
بنابراین بهتر است روی یک حوزه خاص تمرکز
کرده و برندسازی انجام دهند« :چون درست
است که سیســتم افیلیت فروش خوبی ایجاد
می کند اما ضعفش این اســت که وب مسترها
فروشــگاه را مطرح و
عالقه ای ندارند که یک
بزرگ کننــد و ترجیح می دهنــد تبلیغات را
بدون نام و نشان شــرکت اصلی انجام دهند.
به همین علت ترافیک تا 3هزار ســفارش در
روز ما را هیچ کس نمی دید .همیشه با نام های
مختلف تبلیغات را در وب سایت های مختلف
اما شــکل هم انجام می دادنــد و این چیزی
نبود که ما را راضــی کند چون طبیعتا چنین
فروشــگاهی هیچگاه برند نمی شد .بنابراین
تصمیم گرفتیم کار را به شــکل دیگری جلو
ببریم .مهرماه ســال 93اغاز به کار شیکسون
است .ایده شیکســون ،حاصل تفکر یک تیم
بود .وضعیت را بررســی کردیم و در ان زمان
فروشگاهدیگریغیرازدیجی کاالنبودکهمطرح
و جدی باشد .شش ماه در این زمینه بررسی و
تحقیق کردیم و در نهایت تصمیم گرفتیم در
بخشــی فعالیت کنیم که دورترین فاصله را با
حوزه کاری دیجی کاال داشته باشد و پوشاک
را انتخــاب کردیم و حدس مان هم این بود که
دیجی کاال به این زودی ها سراغ حوزه پوشاک
نیاید .حوزه پوشــاک با اینکــه بازیگر بزرگی
نداشت اما حساسیت های ویژه و پیچیده خود
را داشت و با همه این پیچیدگی ها و سختی ها،
بازاری با ابعاد بســیار بزرگ است .مهرماه 93
شیکسون متولد شد .شیکســون یکی از سه
بخــش ایکامرس مجموعه پایگان اســت .در
حال حاضر پایگان در حوزه نشر ،حوزه صنعت
که پلمب های صندوق های انتخاباتی را تولید
می کند ،حوزه ساخت وساز و در حوزه اموزشی
فعال است و دبیرستان های غیرانتفاعی دارد.
در حوزه ایکامرس هم در ســه حوزه افیلیت،
لجیستیک و شیکسون کار می کند».
گفتید که تحقیق شش ماهه شما می توانست
یک سال باشد .لطمه ای از این مسئله دیده اید؟
یعنی در نهایت نتیجه ای که به ان رســیدید
حاوی چه جزئیاتی در مورد خرید پوشاک در
ایران بود که بعد نتایج عکس داد؟
شب نامه
همه را شوکه
کرد .حتی
نمی توانستیم
هضم کنیم
که محتوای
تولید شده،
واقعیت دارد
یا نه .اما جدا
از مبحث
واقعی بودن
یا نبودن این
محتوایی که
تولید شده،
ایجاد رعب
و وحشت
در جامعه
استارت اپی
کشورمان
ضربه زننده
است .بشخصه
از پشت
پرده مسائل
سیاسی
چیزی
نمی دانم.
شاید
شیطنت هایی
شده اما ما
استارت اپی ها
به اصطالح
سرمان در
الک خودمان
است و به
دنبال خلق
ایده ها و
پیشبرد کارها
هستیم
از جمله نتایج ما این بود که بیشــترین خریداران
فروشگاه های فیزیکی را زنان تشکیل می دهند.
اما بعد متوجه شدیم که رفتار مشتریان در محیط
فیزیکی و محیط انالین متفاوت است .اشتباه ما
این بود که تنها به اطالعاتی که از محیط فیزیکی
به دست اوردیم ،اکتفا کردیم .در حالی که رفتار
مشتریان در محیط انالین متفاوت است و توازن
دیگری برقرار است .ما براســاس یافته های مان
از محیــط فیزیکی بــه این نتیجه رســیدیم که
تمرکزمان روی پوشاک زنانه باشد ،اما با گذشت
زمان متوجه شــدیم که در حــوزه انالین اتفاقا
اقایان اگر از خانم ها بیشتر خرید نکنند ،کمتر هم
خرید نمی کنند.
این اشتباه شما ناشی از چه چیزی بود؟ به چه
چیزی دقت نکرده بودید؟
مهم ترین دلیلش این بود که ما به این نکته توجه
نکردیم که اگر خانم هــا در محیط های فیزیکی
بیشتر برای خرید مراجعه می کنند ،به این دلیل
است که گردش همراه با خرید را هم دوست دارند.
اما اقایان که به این مقوله عالقه ای ندارند ،محیط
انالین را بهترین موقعیــت برای خرید می دانند
و درصــد باالیی از خرید در این حــوزه را به خود
اختصاص داده اند .اما خانم ها به راحتی در فضای
انالین پوشاک انتخاب نمی کنند .یعنی اقایان در
این زمینه بسیار سریع تر عمل می کنند.
شیکسون بخشی از کسب وکار الکترونیکی
شرکت پایگان است که در بخش های سنتی
اقتصاد هم فعالیت می کند؛ چه بررسی هایی
موجب شد که روی حوزه انالین سرمایه گذاری
کند؟
ضریب نفوذ اینترنت ،رشــد اســتفاده از موبایل
هوشمند و جمعیت زیاد ایران موجب شد تا این
امیدواری ایجاد شود که بازار انالین می تواند حوزه
قابل توجهی باشد .اما این مسئله هم وجود دارد که
در کشوری مانند امریکا هم در خوشبینانه ترین
حالت نهایتا تا 11درصد خرده فروشی ها به صورت
انالین انجام می شود و در ایران زیر یک درصد بود.
در این مواقع ایران را با ترکیه مقایســه می کنند
که ترکیه حدود یک و نیم درصد اســت .همین
درصدها در محاســبات بسیار مهم است؛ یعنی با
اینکه امیدواری هایی بــرای موفقیت وجود دارد
اما بدون توجه به ایــن درصدها نمی توان براورد
درستی از نیازها داشــت ،یعنی اگر مثال به جای
زیر یک درصد برای یک و نیم درصد زیرســاخت
فراهم کنید ،چون درامد و اورده های تان در نهایت
به این میزان نیســت ،احتمال عدم موفقیت تان
افزایش می یابد .ممکن اســت برای اغاز کار مثال
به یک ســوله 2هزارمتری برای انبــار کاال و تیم
20نفره پشتیبانی نیازی نباشــد و فراهم کردن
چنین زیرساخت ها و امکان هایی تنها هزینه ها را
مد نظر
افزایش می دهد .نکته دیگری که حتما باید ّ
صاحبان ایده باشد ،این است که اشتباه را بخشی از
کارشان بدانند و همیشه امادگی پذیرفتن اشتباه
را داشــته باشــند .اصال یکی از دالیلی که به این
شرکت ها می گویند استارت اپ همین است که به
اصطالح لخت و جوان هســتند و در هر مرحله ای
می توانند تغییراتی را به خود ببینند ولو اینکه این
تغییر حتی تغییر شــیوه و روش باشد .خود ما در
شیکســون تیمی را برای چنین مواقعی انتخاب
کردیم و به انها گفتیم هر جا هر تغییری نیاز بود
انجام دهید بدون اینکه نیازی به طی کردن روند
اداری باشد.
کم کم برویم ســراغ شیکســون به عنوان
نخستین فروشگاه انالین پوشاک در ایران.
یعنی به حوزه ای ورود کرده که حساسیت های
خاصی در مــوردش وجــود دارد و اعمال
سلیقه های متغیر هم در این زمینه زیاد است.
با جزئیات بیشتری در مورد مشکالت ورود به
چنین حوزه ای صحبت کنید.
در ابتدا مشــکالت زیادی در این حوزه داشتیم و
هنوز هم داریم .همین چند ماه پیش شیکسون
را چند روز فیلتر کردند .این فیلترکردن در حالی
بود که ما جلســات منظمی را با بســیج اصناف
و دوســتانی که در بخش فیلترینگ هســتند،
داشتیم برای ساماندهی فروش پوشاک انالین.
جلساتی که بنیانگذاران سایر فروشگاه های انالین
پوشاک و نمایندگان تعزیرات حکومتی هم در ان
شرکت داشــتند .در این حوزه تذکرهای مداوم
زیادی وجــود دارد که ایــن کاال را بردارید و ان
کاال را بگذارید .هیچ بخش و مسئول مخصوصی
هم در این زمینه نداریم؛ یعنی کامال سلیقه ای و
شخصی است .جلساتی که با مسئوالن داشتیم تا
حدودی خطوط قرمز را مشخص کرد اما مسئله
مهــم دیگری وجــود داشــت و ان اینکه همان
مسائلی که فروشگاه های انالین را به خاطرشان
فیلتر می کنند ،در فروشــگاه های فیزیکی سطح
شهر رعایت نمی شــود .مثال به شیکسون اجازه
نمی دهند مانند فروشــگاه های فیزیکی موجود
در ســطح شــهر دکور و دیزایــن بیرونی اش را
تنظیم کند.
فروشــگاه های ری زو درشتی در کانال هایی
چون تلگرام و اینستاگرام فعالیت می کنند هر
چند فروش محدودی دارند اما به هر حال در
این بازار حضور دارند.
به این بخش از بحث که می رسیم می گویند چون
در حد یک پیج هستند و ای نماد ندارند و کوچک
هســتند ،به انها کمتر می پردازیــم اما اگر تعداد
بازدیدکنندگان شان از یک رقمی بگذرد و بزرگ تر
شوند ،با انها برخورد می کنیم و می گویند که شما
به نوعی مروج فرهنگ پوششی مردم ایران شده اید
و باید کنترل شوید تا مد و پوشاکی خارج از عرف
کشور را در جامعه رایج نکنید.
به نظر خودتان یک فروشگا ه اینترنتی مانند
شیکسون می تواند الگوی پوششی یک جامعه
را جهت دهی کند؟
صد درصد می تواند ،اما برخوردها به نوعی نیست
که از این پتانسیل به نحو مثبت استفاده شود .اگر
این گمان وجود دارد که شیکسون این توانایی را
دارد به جای برخوردهای قهری و فیلتر کردن فضا
را به نحــوی ایجاد کنند که در چارچوب قوانین و
عرف جامعه این فرهنگ ســازی را انجام دهد .نه
اینکه راه را بر شیکســون می بندند و در کنار ان
صدها پیج در شبکه های اینستاگرامی و تلگرامی
پوششی کامال مغایر با فرهنگ کشورمان را ترویج
می کنند.
پوشاک عرضه شــده روی شیکسون کامال
ایرانی است؟
بله و تنها یک بار برند برشــکا از برندهای خارجی
را داشــتیم که در این زمینه سرمان کاله رفت و
جنس بی کیفیت به ما دادند .کال پوشاک خارجی
مشــکالت خاص خود را دارد .بعضی ها ادعا دارند
که نماینده برندهای اصلی هســتند و درست هم
می گویند اما عده زیادی هم هستند که از مبادی
غیرقانونی پوشاک خارجی وارد می کنند و امارها
نشان می دهد که تا 90درصد از پوشاک خارجی
عرضه شده در بازار ایران غیرقانونی وارد می شود.
حتی پوشاکی که در فروشگاه های رسمی و بزرگ
فیزیکی عرضه می شوند ،معموال غیرقانونی وارد
می شوند .ما نمی خواهیم و نمی توانیم غیرقانونی
کار کنیم چون باید شــفاف باشیم .االن برندهای
خارجی زیادی حتی التماس می کنند که وارد بازار
80میلیون نفری ایران شوند و هیات های تجاری
زیادی از کشورهای خارجی به ایران می ایند و با
ما مذاکراتی دارند که بــه ایران بیایند؛ برندهایی
در همه ســطوح کیفی و قیمتی .امــا ما کماکان
ترجیح مان همکاری با برندهای داخلی اســت و
هنوز هم اولویت ما برندها و تولیدکننده های داخلی
هستند .با خارجی ها در حال مذاکره هستیم اما این
مسئله به این معنا نیست که کاالی تولید داخلی
قرار است زیر سایه برندهای خارجی قرار بگیرد.
االن با چند برند داخلی کار می کنید؟
در حال حاضر بیش از 100برند و تولیدی داخلی با
شیکسون همکاری می کنند .این برندها در حوزه
پوشــاک مردانه و زنانه فعالیــت می کنند و البته
قصد داریم پوشــاک بچگانه را نیز به شیکســون
اضافه کنیم ،چون در زمینه پوشــاک کودکان به
عکس هایی با کیفیت بســیار باال نیاز است که در
حال انجامش هســتیم .به طور کلی یکی از نقاط
تمایز شیکسون با سایر کســب وکارهای مشابه
خود داشتن اتلیه ویژه عکاسی از محصوالت است
که محصول را از نماهای مختلف عکاسی کرده و
در سایت ارائه می کند تا مشتری به راحتی بتواند
پوشاک مورد عالقه اش را خریداری کند .شیکسون
سعیمی کندخیلیتخصصیجلوبرودچونعکس
و ویترین مهم ترین تاثیر را در میزان فروش پوشاک
دارن د اما در مورد پوشاک کودکان در ایران مدلینگ
بچه نداریم و مشکالتی در این زمینه وجود دارد.
همچنین عالوه بر پوشــاک زنانه و مردانه ،کیف و
کفش زنانــه و مردانه و عطر و ادکلن هم داریم .به
حوزه عینک هم خیلی جدی ورود خواهیم کرد.
رسته های پرفروش شیکسون کدام است؟
در بخش مردانه تی شــرت ها بیشترین فروش را
دارند و در بخش زنانه مانتو و شال و روسری فروش
بیشتری دارند.
با جزئیات بیشــتری به امار فروش در این
زمینه اشاره کنید.
اطالعات فروش جنبه راز برای فروشگاه را دارند.
کال با ارائه امار میانه خوبی ندارید اما در این
مورد هر اماری که می توانید در مورد رفتارهای
خرید مشتری بدهید ،بگویید.
رفتار مشــتریان شیکســون با رفتار مشــتریان
فروشــگاه فیزیکی بســیار متفاوت است .در این
دو سال مشــتری خانمی داریم که 93بار لباس
ســفارش داده که برای خودمان هم جای تعجب
دارد .رنــج 60بــار خرید50 ،بــار و 40بار خرید
در ســال را هم داریم .به طور کلــی 30درصد از
مشتریان ما بسیار پرخرید هســتند .هر روز هم
مشتریان جدیدی به شیکسون اضافه می شوند.
همچنین همه مشــتریان شیکســون از مهر 93
تا مهر 94به طور متوســط بیشتر از 4بار در سال
خرید کرده اند .طبق اماری که داریم 10بار خرید
لباس بیرونی را برای یک زن در طول سال براورد
کرده ایــم .شــما اورده این موضــوع را در بحث
کاهش الودگی هوا و کاهش ترافیک بررسی کنید
می بینید که چه تاثیری دارد75 .درصد از مشتریان
ما به خرید دوم هم می رسند .اوایل بیشتر خانم ها
مشــتریان ما بودند و االن اقایان هم به پای انها
رسیده اند.
از ترفندهای فروش شیکسون بگویید.
یکی از ترفندهای ما برای فروش استفاده از نقطه
ضعف فروشگاه های فیزیکی است؛ نقطه ضعفی
که مشتریان را در معذوریت خرید قرار می دهد.
مشتری ایرانی هنوز هم در فروشگاه های فیزیکی
برای خرید نکردن شــرمنده و اذیت می شــود و
خاطره خوبی برایش در یادش نمی ماند .اما در یک
فروشــگاه انالین چنین معذوریتی وجود ندارد.
همچنین در بسته بندی شیکسون وسواس زیادی
داریم .چون معتقدیم که باید به مشــتری فضای
انالین که اعتماد می کند و خرید انجام می دهد،
احترام بگذاریم تا مشتریان کمتر از یک درصدی
فضای انالین ایــران را به 5درصد برســانیم .در
خدمات پــس از فروش نیز دقت زیــادی داریم.
اگر مشــتری جنس را به هر دلیلی پس بفرستد،
از او قبول می کنیم و هیچ دلیلی هم الزم نیســت
ذکر کند .فقط کافی است که بگوید کاال را دوست
نداشته اســت .البته تگ های لباس را جدا نکرده
باشد و کثیف هم نشده باشد .هزینه برگشت جنس
هم بر عهده شیکســون خواهد بود .یکی دیگر از
کارهای شیکسون این است که همه لباس هایی
که وارد انبار می شود ،کیفیت شان بررسی می شود
و انداز ه می خورد و جدول اندازه لباس هایی که روی
سایت مان قرار داده ایم براساس اطالعات دقیقی
اســت که از لباس ها می گیریم .اتاق پرو مجازی
هم راه اندازی کرده ایم .افراد بعد از خرید کاال ،باید
به این اتاق پرو بیایند و اندازه قسمت های مختلف
جنس شان را به شیکسون اطالع دهند .این کار را
روی لباس مورد عالقه شان معموال انجام می دهند.
همکاران ما براساس اطالعاتی که مشتری به انها
می دهد گرافیک لباس را می کشند ،اندازه لباس
را تعیین می کنند و با شماتیکی که از لباس ایجاد
می کنیم مشتری می تواند مناسب بودن لباس را
تشخیص دهد.
یکی دیگر از براوردهایی که کسب وکارها از
روند کارشان دارند ،پیش بینی بازار و تصوری
اســت که از میزان فروش یا رسیدن به میزان
خاصی از فروش خود دارند .شیکســون چه
میزان از رشد یا فروش را مد نظر دارد؟
پیش بینــی ما این اســت که تا پایان امســال از
هزار ســفارش روزانه هم عبور کنیم؛ یعنی امار
سفارش های روزانه ما به بیش از هزار عدد برسد.
با توجه به مطالعاتی که روی بازار پوشاک و
رفتار مشتریان داشته اید باید جزئیات جذابی
داشته باشید .مثال اینکه رنگ های مورد عالقه
ایرانی برای خرید پوشاک چیست؟
متاســفانه هم در بین خانم ها و هم در بین اقایان
رنگ های تیره طرفدار بیشــتری دارند .دقیقا در
این نوع رفتارهاست که امثال شیکسون می توانند
تاثیرگذاری خود را نشان دهند و مردم را به سمت
رنگ های شاد سوق دهند تا جامع ه شادتری داشته
باشیم؛ رنگ هایی که هم شاد باشد و هم باوقار .از
تجربه خودمان اینکه استایل بنفش را در پوشاک
مردانه ارائه کردیم و خریداران بسیاری داشت.
یکی از مشکالتی که در زمینه مد و پوشاک
ایران وجــود دارد ،برمی گردد به اینکه هنوز
بعضی از رنگ ها در منطقه ای تابو محســوب
می شوند و شاید انتخاب شان با عرف مطابقت
ندارد یا اینکه اصوال بسیاری از افراد نمی دانند
نانالیناست!
جذب نمی کنیم چون ان زمــان من هنوز کار را
درست نمی شناختم و راه را به درستی پیدا نکرده
بودم ،چــون باید به ســرمایه گذار برنامه بدهید.
االن که راه پیدا شده شیکســون به دنبال جذب
سرمایه گذار جدی است .همه ساختار و امکانات
و بخش لجســتیک هم فراهم اســت .در بخش
مارکتینگ هم تا 90درصد برای مان روشن شده
که چه کاری قرار است انجام دهیم.
ت و ظرفیت های ان
سلبریتی
C e l e b r i t y
6اذر . 1395سال اول .شماره سی و هشت
7
برای تان فرقی می کند که سرمایه گذار شما
ایرانی باشد یا خارجی؟
ترجیح من ایرانی است.
تام هاپکینز
تعداد دفعاتی که موفق می شوید با تعداد دفعاتی
که ممکن اســت شکست بخورید و همچنان به
تالش خود ادامه دهید ،برابر است.
چرا؟
چون در حوزه پوشاک حساسیت های زیادی وجود
دارد و جذب سرمای ه خارجی در این حوزه می تواند
حساسیت بیشتری ایجاد کند و شیکسون را زیر
ذره بین قرار دهد.
SHANBEMAG.ir
در مصاحبه ای گفته بودید که سرمایه گذاری
را کــه تنها پــول بیــاورد ،نمی خواهید و
ســرمایه گذاری می خواهید که دانش و علم
این حوزه را به شیکسون تزریق کند .از طرفی
می گویید که ترجیح می دهید ســرمایه گذار
داخلی داشته باشید .سرمایه گذار داخلی هم
معموال از بخش سنتی بازار است که فقط پول
دارد و دانشی ندارد.
اینکه بحث دانش سرمایه گذار را مطرح کرده بودم،
مربوط به قبل است و االن خود ما با ازمون و خطا
تقریبا به دانش بازار رسیده ایم .االن اگر ما با جذب
سرمایه بتوانیم مسیر پوســت اندازی شیکسون
را هموار کنیم و رشــد خوبی را شــاهد باشیم ،از
سرمایه گذار استقبال می کنیم .حتی با سرمایه گذار
سنتی و بازاری که با حساب دودوتا چهارتا هم جلو
بیایند ،می توانیم با انها کار کنیم.
پیشنهادهایی شده برای سرمایه گذاری روی
شیکسون؟ اگر بوده با چه مبلغی؟
بله پیشــنهاد هایی بوده ،اما هنوز به جمع بندی
نرسیده ایم.
خودتــان چه رقمــی روی شیکســون
می گذارید؟
ببینید ،سرمایه گذار باید چند چیز را داشته باشد؛
پول ،دانش و ارتباطات مثبت .همه بیزینس ها به
حمایت هایی از این دست نیاز دارند .با سرمایه گذار
صاحب دانش با رقم کمتری کار می کنیم و با یک
سرمایه گذار که تنها پول دارد ،با رقم باالتری کار
می کنیم اما اجازه دهید به ارقام اشاره نکنم.
حداقل می توانید به میزان ســرمایه ای که
تاکنون برای شیکسون هزینه کرده اید ،اشاره
کنید؟
عکس:ساتیار امامی
چه رنگی را می توانند با چه رنگی بپوشــند.
شیکسون در این زمینه چه کمکی می تواند به
مشتریانش بکند؟
در 70شهر نمایندگی توزیع داریم.
هزینه های ارسال کاال چقدر است؟
خرید روی 50هــزار تومان چه در تهران و چه در
شهرستان هیچ هزین ه ارسالی برای مشتری در بر
ندارد .اما کمتر از این مقدار اگر باشد 4500 ،تومان
بابت ارسال و بسته بندی باید بپردازد.
در اینده می خواهیم بخشــی را در شیکســون
راه اندازی کنیم که مشاوره استایل بدهد .االن این
مشــاوره را در بخش نرم افزاری ارائه می کنیم اما
ورژن دیگری از مشــاوره را در سایت قرار خواهیم
داد که به افراد برای انتخاب و پوشیدن و ست کردن
لباس ه ای شــان کمک کنــد .این ایــده را هم از
یک ســایت المانی گرفته ایم که بیزینسش روی
همین اصل است .افراد تماس می گیرند و با گفتن
سن شان ،عالقه مندی ه ای شــان در حوزه فیلم و
کتاب ،ســرگرمی ها ،خانواده ،سبک محیط کار،
رنگ های مورد عالقه ،رنگ هایی که بدشان می اید
و . ..را بیان می کنند و این سایت با توجه به اطالعاتی
که از مشتری می گیرد ،استایلی را به مشتری ارائه
می کند و درصد بســیار زیادی از مشــتریانش از
استایلی که ب ه انها معرفی می شود ،راضی هستند.
به همین دلیــل ما هم در برنامه هــای اینده مان
این بخش را قــرار داده ایم .همچنین می خواهیم
سیستم ری کامن دیشن را در ســایت راه اندازی
کنیم کــه خریدار لذت ببرد از حضور در ســایت
لباس .ری کامن دیشن ،به محض ورود مشتری به
سایت ،با اجازه مشتری همه رفتارهای مشتری را
رصد می کند و اطالعات رفتاری مشــتری را ثبت
می کنــد .اینکه به کدام بخش هــا می رود ،چقدر
مکس می کند ،چه لباسی را برانداز کرده ،چه رنگی
را انتخاب کرده و محصوالت مشابه چه چیزهایی
را دیده است .اندازه هایی که مشتری می بیند و...
دیجی استایل در واقع نخستین
فروشگاه تخصصی این حوزه اســت که مانند ما
کار می کند.
باز هم برویم به سراغ بحث ارائه امار! تعداد
کاربران روزانه شیکسون چقدر است؟
جایگاه شیکسون را در میان فروشگاه های
ی پوشاک چگونه می بینید؟
تخصص
یکی از سواالتی که وجود دارد این است که
شما به عنوان نخســتین فعال این حوزه االن
با رقبایی مواجه هســتید و البته دیدگاهی
وجود دارد که شیکســون به عنوان نخستین
باید فاصله زیادی با رقبایش داشــته باشد.
کدام فروشگا ه اینترنتی پوشاک را رقیب خود
می دانید و چقدر با انها فاصله دارید؟
ما تقریبا تنها فروشگاهی هستیم که تخصصی روی
پوشاک کار می کنیم.
یعنی مثال مدیســه و بایکس رقیب شما
محسوب نمی شوند؟
مدیسه که اصال چون کاالهای دیگری را هم روی
سایتش می فروشــد و بایکس
بیشتر شبیه ماســت که البته
کاالهای دیگری هم دارد.
دیجی استایل چطور؟
چند درصد از این افراد خریدار واقعی هستند
و خرید می کنند؟
سهم خودتان را از این بازار چقدر می دانید؟
فروش در بعضی از روزهای سال مانند ایام محرم
کاهش می یابــد و در روزهای منتهــی به نوروز،
میزان فروش افزایش می یابد .مسئله دیگری که
در این میان باید به ان توجه کنیم کامرشن ریت
اعضای جدیــد در قیاس با اعضای قبلی اســت.
ممکن اســت در میان یوزرهای جدید از هر هزار
نفر ،یک نفر خرید کند اما از بین یوزرهای ســابق
از هر 50نفر یک نفر ممکن اســت سایت را ببیند
و خرید هم کند.
در چند شهر نمایندگی دارید؟
اگر فقط فروشــگاه های تخصصی فروش انالین
پوشاک را مد نظر قرار دهیم ،بیش از 70درصد از
سهم این بازار در حال حاضر در اختیار شیکسون
است.
می فرمایید که مثال مدیسه رقیب شما نیست
چون تخصصی روی پوشــاک کار نمی کند اما
در این بازار حضور دارد و اتفاقا فروشــگاهی
مانند بامیلو هم در این بازار اســت و هر دو از
فروش خوبی هم برخوردار هســتند .با وجود
این فروشگاه ها باز هم سهم 70درصدی برای
شیکسون در نظر می گیرید؟
بخشــی از سوالم را پاســخ ندادید .اینکه
شیکسون که در حوزه مدوپوشاک نخستین
اســت ،چرا باید به اندازه بامیلو یا مدیسه ای
که می گوید رقیبم نیستند ،بفروشد؟ به نظر
خودتان فاصله نباید بسیار بیشتر باشد؟
در اینکه ما باید جلوتر می بودیم با شــما موافقم
و همــه این عقب بودگی را مربــوط به تحقیقات
اولیــه ای می دانم کــه باید به جای شــش ماه،
حداقل یک ســال می بود .به نظر خودم ما برای
راه اندازی ســایت عجله کردیم .اگر یک ســال
تحقیق می کردیم االن که دو ســال و یک ماه از
راه اندازی شیکسون می گذرد در همین نقطه قرار
نداشتیم .کمبود تحقیق مسائلی از این دست را
رقم زد؛ مشــخص نشدن بازار هدف و اینکه روی
بحث مارکتینگ به اصطالح به در و دیوار زدیم تا
بازار را شناختیم .بررسی های اولیه چون شتاب
باالیی داشت ،غلط از اب درامد.
عالوه بر اینهــا در بحث فروش
لبــاس جزئیات زیــادی باید
رعایت شــود تا مشتری جذب
شود .قبل از ما نمونه ای نبود که
حتی ما بدانیم عکس پوشاک را
چگونه بگیریم که بتواند مشــتری را جذب کند.
ما نمی دانســتیم که مثال یک تولیدکننده سایز
الرج یک لباســش با لباس دیگرش در یک الگو
نیست و از لباسی به لباس دیگر متفاوت است .ما
نمی دانستیم چقدر ممکن است رشد کنیم و به
همین دلیل انبار ما در ابتدا اتاق بســیار کوچکی
بود ،بعد به انباری 300متری تبدیل شــد و االن
سوله ای تا 900متر است .یعنی طی دو سال ،سه
بار انبار عوض کردیم.
گفتید که شیکسون سرمایه گذار خارجی هم
جذب نکرده .از طرفی از هدف گذاری هایی برای
ایندهحرفمی زنیدوهزینه هایی کهبخش های
مختلف این حوزه برای کسب وکارها به دنبال
دارد .در ادامه باز هم بدون جذب ســرمایه
جلو خواهید رفت؟ فکــر می کنید می توانید
با مدیسه ای که سرمایه گذار قدرتمند بخش
ســنتی را حامی خودش می بیند یا بامیلو که
سرمایه باالی خارجی اداره اش می کند ،رقابت
کنید؟
ما تا ســال گذشــته هم معتقد بودیم که سرمایه
روی شیکسون چه تعداد کاال دارید؟
اگر امار زیوراالت و بدلیجات را هم حساب کنیم،
نزدیک به 3هزار اســکیل کاال روی شیکســون
عرضه می شود.
اشتغال زایی شیکسون چه میزان بوده؟
با یک تیم هفت نفره شــروع کردیم و االن تیمی
40نفره داریم .البته بخش لجســتیک شرکت را
حساب نکردم؛ لجســتیکی که بخشی از شرکت
پایگان است و به شیکسون هم خدمات می دهد و
نزدیک به 200نفر پرسنل دارد.
برگردیم به بحث رقیب در بازار و اینکه چگونه
با هم رقابت می کنید؟ رقابت سالم دارید یا ...
رقابت به نظرم ســالم است .رقیب ،موجب قدرت
می شــود .دوســت ،تیم خوب و رقیب قدرتمند
زمینه هــای موفقیت را فراهــم می کنند .رقبای
ما خوب هســتند و ما چیزهای زیادی از انها یاد
می گیریم اما مزیت هایی نســبت بــه انها داریم.
یکی اینکه تخصصی هســتیم و تمرکز روی یک
حوزه خاص هر کسی را قدرتمند می کند هر چند
که رقبایی در ان زمینه حضور داشــته باشند که
پول زیادی دارند اما چون تمرکزشان روی حوزه
خاصی نیست ،ما می توانیم از انها جلو بزنیم .دیگر
اینکه کاالهای ایرانی می فروشیم و تاکید زیادی
رویش داریم .تفکر بدی که شاید در برخی رقبای ما
خیلی پررنگ است ،این است که لباس خوب ،لباس
خارجی است .به نظرم یا انها لباس های ایرانی را
اصال نمی شناسند یا مشتریان ایرانی عاشق برندها
و مارک های خارجی هستند.
شــما االن در حوزه ای حضور دارید که هم
خود شما و هم رقبای شما در حال فروش کاال
هستند .در حوزه مد و پوشاک چه بسترهای
پ و به طور
دیگری برای راه اندازی اســتارت ا
کلی کسب وکار وجود دارد؟
فکر می کنم بحث طراحی لباس خیلی مهم است و
ما در ایران طراحان خوبی داریم .می توان روی این
حوزه کار کرد .همچنین بحث اســتایل به تنهایی
می تواند زمینه راه اندازی یک اســتارت اپ باشد؛
یعنی یک نوع پوشش را به مشــتری عرضه کند.
چیزی هم نمی فروشــد و تنهــا خدماتی می دهد
که بازار بسیار جذابی است .همین جذابیت نقطه
شــروع خیلی خوبی اســت .البته در ایران خیلی
سخت است اما اگر کسی بتواند چالش ها را مرتفع
کند ،موفقیت های زیادی در این حوزه می توان به
پ براساس
دست اورد .کسی که می خواهد استارت ا
فشن راه اندازی کند باید ایرانی ها و استا
هایهای شان
سلیقره
تاپ
بخ
زمان بند ویانند!
های
ای
ون
اســامی
و قوانین و اداب و رســوم و ارزشتا 1
تها
3ارد
یب
ه
شت
کشورمان در این حوزه را به خوبی شناسایی کند،
در ان صورت احتمال موفقیتش بسیار زیاد است.
عکس:
ساتیار
امامی
هر روز تقریبا حــدود 30هزار و در بعضی روزها تا
40هزار نفر سایت ما را می بینند.
شیکسون در بین فروشگاه های تخصصی پوشاک
هم نخستین است و هم با فاصله زیاد جلو است.
اگر مدیسه و بامیلو را هم حساب کنیم ،در بهترین
حالت فــروش لباس انها به انــدازه فروش لباس
ماست .یعنی انها به اندازه ما لباس می فروشند و در
کنارش کاالهای دیگری هم می فروشند.
(می خنــدد) بله این رقــم را می توانــم بگویم و
تاکنون حدود 2میلیارد تومان روی شیکســون
سرمایه گذاری کرده ایم.
2
بیشترین
خریداران
فروشگاه های
فیزیکی را
زنان تشکیل
می دهند .اما
بعد متوجه
شدیم که رفتار
مشتریان در
محیط فیزیکی
و محیط انالین
متفاوت است.
اشتباه ما این
بود که تنها به
اطالعاتی که از
محیط فیزیکی
به دست اوردیم،
اکتفا کردیم .در
حالی که رفتار
مشتریان در
محیط انالین
متفاوت است و
توازن دیگری
برقرار است
15
ظاهراپس لرزه هایشب نامهکماکانادامهدارد.مهدیجعفریهمدراینزمینه
نظرات خاصی دارد که دور از دغدغه های ســایر کارافرینان این حوزه نیست:
«شب نامه همه را شــوکه کرد .حتی نمی توانستیم هضم کنیم که محتوای
تولید شده ،واقعیت دارد یا نه .اما جدا از مبحث واقعی بودن یا نبودن این محتوایی
کهتولیدشده،ایجادرعبووحشتدرجامعهاستارت اپیکشورمانضربه زننده
پردهمسائلسیاسیچیزینمی دانم.شایدشیطنت هایی
ت
است.بشخصهازپش
شده اما ما استارت اپی ها به اصطالح سرمان در الک خودمان است و به دنبال
خلق ایده ها و پیشبرد کارها هستیم .حتی اگر نگرانی هم وجود داشته باشد ،نوع
حدت عایدی مثبتی ندارد و فقط ترس و لرز ایجاد
مطرح کردنش با این شدت و ّ
تو دل شان برای راه اندازی کسب وکار
می کند و موجب می شود که جوانان دس
بلرزد چون رفتار شب نامه ای ارامش را از فضای کارافرینی ایران می گیرد.
گاه برخوردها یا عکس العمل ها به وجود یک مســئله یا نگرانی بابت یک
مســئله با واقعیت های جامعه ایران نمی خواند .مثال در بازار پوشاک امار
واردات قاچاق پوشــاک تا 90درصد است .بنابراین در ابتدا باید جلوی ان
جوال دوزی به جامعه استارت اپی ایران
جامعه اســتارت اپی ایران با هم فاصله دارد .باید کنار هم جمع شویم و با هم
گفت وگو کنیم و از اینکه ایده های مان گرفته شــود ،نترسیم .بازار ایکامرس
گر
دنوی
محصول هفته د
ی انج
ور هم گ س و اف
ی
هستند .ت عرضه خوا رد میایند راد وابس
حل
هد
تا
ته به ش
اجتماعی یلگران پی کرد .این م ببینند ای رکت
های ب
ن
از روشها شبینی می حصول جد بار فیس زرگ
بو
ی
کسبوکار کنند که این ید روباتها ک چه
ی
غو
ل
مر
چت بوط به س شبکه 9
برا
اخ
ت روبا
ی مسن
جر رونمایی تهای
کند ...
ام دهد
ا
ولینهف
شـنـبه /تهنامها
25 2016اردیـب ختصاص
هشت 5یاستار
\th
/9 t\ May 15سالاول /شتاپها
\ Sa
Vol.1
ـماره10
\
No.10
ف
200هز روش
ا
در رغذا
روز!
ag
bem
shan
l
اکبر ها
س شمی
ردبیر
یکی
جا س
ایرانی
جذابی است که دی از بزرگتری رمایهگ
ن
گر
ذاری ک
او گف ت دارد و نه نه بورس س سرمایهدار نم؟»
ته
ان
کن ،م میشود رو خرید ســک رمایهگذاری بهنام
ب
ه،
پوش یگوید« :ا ی استارتا طال و ارز .رایش
پ
وقت
ســ
ها
ی
ــیدنی
تار
س
به
تاپ!
استارتا ؟» بیای
رمایهگ
ید بهعنوان خوردنی ا ذاری
پ...
ک
سانی که م ســت یا
ی
دان
یم
ادا
مه در
تـیـتـ
d l i n e sرهـا
یام
ea
sH
8
To d
خت
ک
ار است
میکن
پیری ارت اپ د که
ز
را م
ی کنید دون
کاراف
سرا رینان
موفق
س
ج رجهان د ایرانی
مع میش ورهم
وند
3
کارافرینی وموفق
وزنت
رام بلیغا
ت خود
حک
بکتایپ،سی بزنید
10
جست
ستم
جوگربازا عامل
ریابی
11
تن
شهای
بهتی یکهم
مکاریتحمحیط
میکند یل
9
ا فرص
کوسیستتهای
م
ویندوزیبرای
مال
یات ا
چگون ستار
واع هباید محاتاپی
م
س
ا
لشود به
؟
13
اینقدر بزرگ است و اینقدر ایده های ناب در ان وجود دارد که جا برای کارکردن
و پول دراوردن همه هســت .اگر خودمان در کنار هم جمع نشویم ،فضا را به
راحتی در اختیار خارجی هایی قرار می دهیم که وارد بازار ایران خواهند شد و
با پول های زیادی که خواهند اورد ،سهم عمده ای از بازارها را می گیرند .اما باز
من معتقدم که فعاالن جامعه استارت اپی باید به هم نزدیک شوند و همدیگر
را حمایت کنند.
شنبه؛ اسپات الیت کسب وکارهای اینترنتی
'ay
ـروز
ازخو
ایده دتانس
اسک برانگیزبپ واالت
سا مپر کم
رسید
10
شنبه با روشنگری و واقع گرایی خود کمک زیادی می تواند بکند و تاثیر زیادی
می تواندداشتهباشد،چونبهتریبونیبرایجامعهاستارت اپیایرانتبدیلشده
است .اما برای اینکه تاثیرگذاری بیشتری داشته باشد ،نباید خود را منحصر به
فضای وب و چاپ و تولید محتوا بکند بلکه می تواند میزگردها و همایش هایی
برگزار کند و افراد این حوزه را بیشتر دور هم جمع کند؛ یعنی کارهای عملیاتی
هم می تواند برای خودش تعریف کند که در نهایت محتوایش را صفحات چاپی
و انالینش هم منتشر کند.
حه0 /
100توم
i
E d
8
است
متدول ارتا
وژیمدرنپناب؛
نیا
16صف
شنبه را در شنبه مگ
انالین ورق بزنید
و در
دانلود
کنید و بخوانید
صف
حه 3
10
.ir
MAG
NBE
س
SHA
ــرمــ
t o r i aقالــه
بازارج
س دیدپی
«زمینهایم رمایهگذاراشروی
ای
ن!
ن ســوال را بفرو
شم ک
ت
جوا بسم ل
استار نکارافرین طیفی
خانه تاپش برا یکه با
کرده ازویدار اشتغالی زنان
ژن5ساله ایجاد
مامانپزم اینده
یگوید
ت
ص
کس ور میک
ز بوکار در ردم ک
ه راهان
خ یادی نمیخحوزه ایت دازی
ی
پ
وا
و
ایجا ود فکر می هد .درو ل
نم د میکنی کنی که اقع با
یخواهد ،و هزینه زسایتی
این تصور یادی
درست نی لزوما
بیشت
ست
رین در
12تا 3امد ما
بو 1میلی مانها
ده است و ون تومان حدود
س
در
و
م
د
میلیون شان ب اه
تومان میه 3/5
رسد
ag
bem
shan
ag
bem
shan
زمند
یهای
کاراف
رینی
شوکهشده ایم
نوع معضل گرفته شود .چیزی که واقعیت است و در جامعه وجود دارد ،نه
چیزی که ابعادش هنوز خیلی روشن نشده و قطعی نیست .اما در مورد ان
نوع اتفاقات در بازار فیزیکی پوشاک بحث فساد اقتصادی را مطرح می کنند
و در مورد اســتارت اپ ها بحث هایی چون نفوذ و ...اما ما باید واقعیت ها را
ببینیــم .نباید این نکته مهم را فراموش کرد کــه فعاالن این حوزه بدون
پشتوانه های مالی قدرتمند و بدون ارتباطات خاصی کسب وکار راه اندازی
کرده اند و حاصل دسترنج خود را کسب می کنند .بنابراین برخورد موجود
را هیــچ کدام از ما درســت نمی دانیم ،البته معتقدیم که اگر هم کســی
خطایی کرده و مشکلی به وجود اورده باید شناسایی شود و مجازات شود.
اما نباید ت رو خشک را با هم بسوزانند ،بلکه باید دست افراد سالم را بگیریم
و کمک شان کنیم».
فی
سب
ا وک،
اکوس
جتماعی را یستم
ش
ب
ک
ه
م
زاکربرگ میخواهدتحولم های
اینبیش از 2500ک کار بزرگ دی یکند
ان
حسابداری
Ac c o u n t i n g
6اذر . 1395سال اول .شماره سی و هشت
مهم ترین جزء تشکیل دهنده صورت های مالی را چطور باید محاسبه و ثبت کرد؟
ثبت درامدعملیاتی،کلید ارزش گذاریاستارت اپ!
8
t
وقتی دری بسته می شود ،در دیگری باز می شود
اما ما معموال وقت خود را پشــت درهای بسته
تلف می کنیم.
n
m
u
l
o
p
e
R
نیما تهرانی
گراهام بل
ستون
r
گزارش
مشخص کند.
o
C
درامد عملیاتی
درامد ،مقدار پولی است که ارائه کنندگان
با ارائــه خدمات خود به دســت می اورند.
هنگامی که یک موسســه ،خدماتی برای
دیگران انجام دهــد ،در ازای ان مبلغی از
ایشــان دریافت می کند یا معادل ان مبلغ
از ایشان طلبکار می شود و یا از ایشان سند
(چک ،ســفته و )...دریافــت می کند .تمام
این موارد موجب افزایش دارایی شــرکت
می شود و چنین افزایش در دارایی ،درامد
خوانده می شود.
فروش ،مقدار پولی است که تولیدکنندگان
یــا بازرگانان با فروش محصــوالت خود به
دست می اورند .هنگامی که یک تولید کننده
یا بازرگان کاالیی را به مشتریان تحویل دهد،
در ازای ان مبلغی از ایشان دریافت می کند
یا معادل ان مبلغ از ایشان طلبکار می شود
و یا از ایشان سند(چک ،سفته و )...دریافت
می کنــد .تمام این مــوارد موجب افزایش
دارایی شرکت می شود و چنین افزایش در
دارایی ،فروش خوانده می شود.
ارائـه خدمـات ،معموال متضمن اجـرای
وظیفـــه ای مورد توافق طی مدتی معیـن
ل کاالی
ت و کاال شام
ی اس
ط واحد تجار
توس
شو
ی فرو
ی برا
ط واحد تجار
تولیدشد ه توس
ت فروش
ی شد ه جه
ی خریدار
ن کاال
همچنی
مجدد از قبیل کاالی خریداری شده توسط
یک واحد بازرگانی یا زمین و ســایر امالک
نگهداری شده برای فروش مجدد است .
درامــد عملیاتی باید بــه ارزش منصفانه
مابه ازای دریافتی یا دریافتنی اندازه گیری
شود.
مبلغ درامد عملیاتی حاصل از یک معامله
معموال طبق توافقی که بین واحد تجاری و
خریدار یا استفاده کننده از دارایی به عمل
می اید ،تعیین می شود .این مبلغ به ارزش
منصفانه مابه ازای دریافتــی و دریافتنی با
احتســاب تخفیفات تجــاری اندازه گیری
می شود.
در بســیاری از حاالت ،مابه ازای مربوط ،به
شــکل وجه نقد یا معادل ان بــوده و مبلغ
درامــد عملیاتی همــان مبلــغ وجه نقد
دریافتی اســت .با این حال ،هرگاه جریان
ورودی وجــه نقد به اینده موکول شــود،
به گونــه ای ک ه طبق قــرارداد منعقده بین
فروشــنده و خریدار و یــا ضوابط معمول
فروشــنده ،مبلغی اضافه بــر بهای فروش
نقدی کاال یا خدمات دریافت شود ،در این
ی مربوط ،بهای
ش منصفان ه مابه ازا
ت ارز
حال
فروش نقدی اســت و مبلغ اضافه دریافتی
ب نمی شود،
ی فروشند ه محسو
درامد عملیات
بلکه باید با توجه به محتوای تجاری معامله
تحت عنوان «درامــد تامین مالی» به طور
جداگانه نمایش یابد.
هرگاه کاالها یا خدمــات در قبال کاالها یا
خدمات دیگری که از لحاظ ماهیت و ارزش
مشابه باشــد ،مبادله شــود ،این مبادله به
عنوان معامله ای درامدزا تلقی نمی شــود.
برای مثال ،می توان از مبادله شــیر توسط
دو شــرکت تولیدکننده محصوالت لبنی
جهــت تامین به موقع تقاضای مشــتریان
در حوزه توزیع محصوالتشــان اشاره کرد.
چنانچه کاال یا خدمات غیرمشابه مبادلـــه
شــود ،این مبادله بــه عنــوان معامله ای
درامدزا تلقی می شود .در این حالت درامد
ش منصفان ه کاالها یا خدمات
ی به ارز
عملیات
دریافتی پس از تعدیل از بابت سرک نقدی
اندازه گیری می شود .هرگاه ارزش منصفانه
ن به گونه ای
ی را نتوا
ت دریافت
کاالها یا خدما
اتکاپذیر اندازه گیری کرد ،درامد عملیاتی
به ارزش منصفانه کاالها یا خدمات واگذار
س از تعدیل از بابت سرک نقدی ،
شــده پ
اندازه گیری می شود.
درامــد عملیاتی حاصل از فروش کاال باید
زمانی شناسایی شــود که کلیه شرایط زیر
تحقق یافته باشد:
الف .واحد تجاری مخاطرات و مزایای عمده
مالکیت کاالی مورد معاملــه را به خریدار
منتقل کرده باشد،
ب .واحــد تجاری هیچ دخالــت مدیریتی
مســتمر درحدی که معموالً بــا مالکیت
ت ب ه کاالی
ی نسب
ل موثر
ت یا کنتر
همرا ه اس
فروش رفته اعمال نکند،
ج .مبلغ درامد عملیاتی را بتوان به گونه ای
اتکاپذیر اندازه گیری کرد،
د .جریان منافع اقتصادی مرتبط با معامله
فــروش بــه درون واحد تجــاری محتمل
باشد ،و
ﻫ .مخارجی را که درارتباط با کاالی فروش
رفته تحمل شــده یا خواهد شــد بتوان به
گونه ای اتکاپذیر اندازه گیری کرد.
هــرگاه ماحصل معاملــه ای را که متضمن
ی اتکاپذیر
ن به گونه ا
ت بتوا
ت اس
ارائـ ه خدما
براورد کرد ،درامــد عملیاتی مربوط باید با
توجه به میزان تکمیل ان معامله شناسایی
شــود .ماحصل معامله ،زمانــی به گونه ای
اتکاپذیر قابل براورد است که همه شرایط
زیر احراز شده باشد:
ط با معامله
ی مرتب
ع اقتصاد
ن مناف
الف .جریا
به درون واحد تجاری محتمل باشد،
ب .مبلغ درامد عملیاتی را بتوان به گونه ای
اتکاپذیر اندازه گیری کرد،
ج .میزان تکمیل معامله به گونه ای اتکاپذیر
قابل اندازه گیری باشد ،و
د .مخارجی که درارتباط با ارائـــه خدمات
تحمل شــده یــا خواهد شــد ،به گونه ای
اتکاپذیر قابل اندازه گیری باشد .
برگرفته از استاندارد شماره 3حسابداری
یکی از
ابزارهای
موجود جهت
ارزش گذاری
یک
استارت اپ
وجود و
شفافیت درامد
عملیاتی
(فروش یا
درامد) است
که از این راه
می توان با
توجه به طرح
کسب وکار
موجود یک
شرکت نسبت
بهپیش بینی
ارزش خالص
فعلی ()NPV
ان اقدام کرد
همانطور که می دانید موضوعــات مرتبط با نحوه
تشخیص درامد یا فروش استارت اپ ها از مباحث
پیچیده در ثبت حساب هاست که در طی چندین
مرحله باید به شناســایی دقیق انهــا پرداخت که
در اینجــا می خواهیم برای کمک هر چه بیشــتر
اســتارت اپ ها بــه ان بپردازیم .البتــه انچه در
اینجا مطرح می شــود برای اشنایی هر چه بیشتر
اســتارت اپ ها با این موضوعات است و باید در نظر
داشــت که برای تصمیم گیــری در رابطه با نحوه
شناســایی درامدهای عملیاتی (فروش یا درامد)
بایستی از مشاوره متخصصان مالی استفاده کرد تا
راه حل اشتباهی انتخاب نشود.
در برخورد با موضوعات درامدهای عملیاتی(فروش
یا درامد) ابتدا باید بدانیم که کلیه استارت اپ ها به
دو نوع فعالیت می پردازند؛ نوع اول خرید و فروش
کاالست .بدین صورت که کاالهایی را تامین و پس
از مراحل کیفیت سنجی و بســته بندی مورد نظر
ان را به دست مشتریان خود می رسانند و نوع دوم
درامد ارائه خدمات اســت که طیف گسترده ای از
استارت اپ ها انواع مختلف ان را تحصیل می کنند
بدین صورت که این درامد را با دریافت پورســانت
بابت فروش کاالی فروشندگان به مشتریان ،دریافت
کمیســیون بابت خدمات صورت گرفتــه مابین
ارائه دهنده و دریافت کننده خدمات ،تحصیل درامد
بابت معرفی کاالها و خدمات و ...به دست می اورند.
با توجه به بــازار جدید اســتارت اپ ها و نزدیکی
معانی درامدهای عملیاتی در اینگونه شرکت ها و
موسسات موضوعات زیر می تواند روش شناسایی
اینگونــه درامدها را بــه عنوان درامــد یا فروش
شیوهاجراییتحصیلدرامدعملیاتی(فروش
یا درامد)
اصلی ترین موضوع فعالیت یک اســتارت اپ شیوه
کسب درامد یا فروش ان اســت بدین صورت که
یک اســتارت اپ برای چه اهدافی تاسیس شده و
می خواهد چه روش هایی را برای کسب درامد خود
برگزیند ،به طور مثال یک استارت اپ اجناس خود
یا اجناس فروشــندگان را می فروشد ،از بابت ارائه
خدمات از چه کسانی دریافت وجه می کند ،از چه
روش هایی کسب درامد می کند و...
شیوه عقد قرارداد همکاری
شاید در این مرحله یعنی زمان عقد قرارداد که یکی
از مشــکل ترین و حیاتی ترین موضوع فعالیت یک
استارت اپ اســت ،مواردی را مانند نحوه تحصیل
کاال یا ارائه خدمت ،دریافت کمیســیون و هر گونه
پورســانتی بابت ارائه خدمت و دریافت وجه نقدی
از بابت انهــا را باید در نظر گرفــت .موارد موضوع
قرارداد و شــیوه ارائه خدمت یا کاال باید در قرارداد
منعقده به طور روشن تصریح شود و بایستی از هر
گونه توضیحات دیگری که متضاد شیوه های کسب
درامد عملیاتی (فروش یا درامد) است ،پرهیز کرد.
شیوه اجرایی پس از عقد قرارداد
پس از عقد قرارداد همکاری بین طرفین موارد ذکر
شده در قرارداد بایستی انجام گیرد و کوچک ترین
انحرافی می تواند تغییر در شناســایی درامدهای
عملیاتی را در پی داشــته باشــد به علــت اینکه
ابزارهای مختلفی در این خصوص در دست طرف
قرارداد است که می تواند روش های شناسایی درامد
استارت اپ شما را نیز تغییر دهد.
دالیلی که به شناسایی و نحوه ثبت درامد عملیاتی
(فروش یا درامد) در حساب ها اهمیت دو چندانی
می دهد ،تجزیه و تحلیل عناصر صورت های مالی،
نحوه ارزش سنجی استارت اپ ،نحوه اخذ مالیا
تو
موضوعات مشابهی از این قبیل است.
تجزیه و تحلیل عناصر صورت های مالی
از انجایی که کلیه حســاب های ثبت شده در دفاتر
یک شــرکت نهایتا تبدیل بــه صورت های مالی
ان شــرکت می شــود و خود صورت های مالی از
اجزایی تشکیل شــده که درامد عملیاتی یکی از
اجزای تشــکیل دهنده صورت های مالی اســت،
سرمایه گذاران و اســتفاده کنندگان از صورت های
مالی در زمان شــناخت شــرکت عموما از مطالعه
صورت های مالی شــروع می کنند بدین دلیل که
تمامی ارزش یک شــرکت یا موسســه با توجه به
صورت های مالی ان شــرکت مشــخص می شود.
البته با توجه به اینکه فعال فضای استارت اپی کشور
موضوعات مورد نظر خود را پیگیری می کند ،باز هم
با این حال مبین عدد فروش یا درامد چیزی به غیر
از صورت های مالی نیست .برای همین برای تایید
مقدار فروش یا درامد اولین مدرک مورد اســتناد
صورت های مالی اســت که با توجه به فرمول های
موجود و با میزان فروش یا درامد می توان به تجزیه
و تحلیل صورت های مالی پرداخت.
نحوه ارزش سنجی استارت اپ
یکی از ابزارهای موجــود جهت ارزش گذاری یک
استارت اپ وجود و شفافیت درامد عملیاتی (فروش
یا درامد) است که از این راه می توان با توجه به طرح
کسب وکار ( )business planموجود یک شرکت
نسبت به پیش بینی ارزش خالص فعلی ( )NPVان
اقدام کرد.
بنابراین ثبت درســت درامــد عملیاتی (فروش یا
درامد) با سیاست های متخذه از طرف بنیانگذاران
و موسسان یک استارت اپ سهم بسزایی در ارزش
فعلی ان خواهد داشت.
نحوه اخذ مالیات
ثبت درامد عملیاتی(درامد یــا فروش) از لحاظ
مالیاتی با توجه به شــرایط و قوانین موجود کشور
اهمیت بسزایی دارد به طوری که عدم ثبت صحیح
درامد عملیاتی می تواند به اخذ بیشــتر مالیات از
استارت اپ ها منجر شــود .ادارات امور مالیاتی با
توجه به قوانیــن جدید مالیات که نرخ علی الراس
اخذ مالیات حذف شــده قطعا باز هــم با توجه به
شــرایط روانی موجود بر اســاس نرخ علی الراس
قبلی اقدام کرده و شــرکت ها بایســتی با توجه
به شــرایط خود اقدامــات الزم را انجام دهند .در
قانون مالیات های مستقیم قبل از اصالحات مورخ
1394/04/31ضرایب علی الراس فروش و درامد با
یکدیگر اختالف زیادی داشته و عموما شرکت های
بازرگانی از شرکت های خدماتی نسبت به نوع کار
خود هزینه های مالیاتی کمتری را می پرداختند (و
البته پرداخت خواهنــد کرد) .ضرایب علی الراس
برای خرده فروشان در زمان فروش کاال عمدتا از 7
تا 15درصد و برای ارائه دهندگان خدمات از 25تا
50درصد تعیین می شد که این خود نشان دهنده
ان اســت که در زمان ثبت درامد به عنوان درامد
عملیاتی یک هزینه 3برابری بیشتر نسبت به ثبت
فروش به عنوان درامــد عملیاتی تعلق می گیرد.
باز هم تاکید می شود که با توجه به شرایط ادارات
امور مالیاتی رســیدگی کنندگان مربوطه نسبت
به شرایط قبلی یعنی همان نرخ علی الراس اقدام
می کنند .شایان ذکر اســت یکی از تفاوت ها بین
فروش یا درامد در اداره امــور مالیاتی نیز به این
موضوع ارتبــاط دارد که اگر شــرکتی کاالیی را
بفروشد به طور مثال 100واحد در سرفصل فروش
ثبت می کند ولی اگر همان شــرکت همان کاال را
به نام دیگری در قبال حق کمیســیونی بفروشد
20واحد در سرفصل درامد ثبت می کند که یکی
از دالیل ضرایب باالی نرخ علی الراس مالیاتی بین
درامد و فروش است.
بدانیدومشکلمالیاتینتراشید!
تکالیف صاحبان استارت اپ ها درخصوص نگهداری دفاتر ،اسناد و مدارک شرکت
اشتباه در
شماره گذاری
صفحات و
همچنین
اشتباهات
ناشی از ثبت
دفاتر در مراجع
قانونی ذیربط
در صورت
احراز ،خللی
به اعتبار دفاتر
وارد نخواهد
کرد اما نوشتن
دفاتر با وسایلی
که به سهولت
قابل محو است
(مانند مواد
گرافیت) در
دفاتر دستی
ممنوع است
الــف -صاحبان مشــاغلی که در گــروه اول قرار
می گیرنــد و کلیه اشــخاص حقوقــی مکلف به
نگهداری دفاتر روزنامه و کل یا سایر دفاتر حسب
مورد دستی یا ماشــینی (مکانیزه -الکترونیکی)
متکی به اسناد و مدارک با رعایت موارد زیر هستند :
-1رویدادهای مالی باید براســاس استانداردهای
حســابداری و روزانه به ترتیب تاریخ وقوع در دفتر
روزنامه ثبــت و حداکثر تا پانزدهم ماه بعد به دفتر
کل منتقل شود .
-2مودیانی که دفاتر دســتی نگهداری می کنند،
مکلفند برای هر ســال مالیاتی فقط از دفاتری که
طی سال مالیاتی قبل نزد مراجع قانونی ذیربط ثبت
شده ،استفاده کنند .در مواردی که دفاتر ثبت شده
مذکور در هر سال برای ثبت عملیات مالی مودیان
تا پایان سال مالیاتی کفایت نکند ،مجاز به استفاده
از دفاتر ثبت شده طی همان سال هستند .
-3مودیان برای اســتفاده از سیستم الکترونیکی
(نرم افزار) جهــت ثبت رویدادهــای مالی خود،
مکلفنــد از نرم افزارهــای مورد قبــول که دارای
ویژگی ها ،معیارها و ضوابط اعالمی سازمان باشد،
اســتفاده کنند .ســازمان موظف است ویژگی ها،
معیارهــا و ضوابطی که نرم افزار باید دارا باشــد را
اعالن عمومی کند .
-1-3استفاده از نرم افزارهای قبلی تا مدت 3سال از
الزم االجرا شدن اصالحیه قانون ( )1395/1/1مجاز
خواهد بود .اســتفاده از نرم افزارهای مذکور بعد از
مهلت فوق الذکر منوط به مطابقت ان با ویژگی ها،
معیارها و ضوابط اعالمی از سوی سازمان است .
مودیان مکلفند تا قبــل از مطابقت نرم افزار مورد
اســتفاده با ویژگی ها ،معیارهــا و ضوابط اعالمی
از ســوی ســازمان ،حداقل ماهی یک بار خالصه
عملیات داده شده به ماشین های الکترونیکی را در
دفتر روزنامــه ثبت و حداکثر تا پانزدهم ماه بعد به
دفتر کل منتقل کنند .
در اجرای این بند ،ســازمان می توانــد به منظور
بررســی انجام وظایف محولــه از ظرفیت علمی و
تخصصی اشــخاص حقوقی دولتــی و غیردولتی
استفاده کند .
-4نگهداری دفتر روزنامــه واحد برای ثبت کلیه
عملیات و یا دفاتر روزنامه متعدد برای هر بخش از
عملیات مجاز است .
-5اشتباه در شــماره گذاری صفحات و همچنین
اشــتباهات ناشــی از ثبت دفاتر در مراجع قانونی
ذیربط در صورت احراز ،خللی به اعتبار دفاتر وارد
نخواهد کرد .
-6نوشــتن دفاتر با وســایلی که به سهولت قابل
محو اســت (مانند مواد گرافیت) در دفاتر دستی
ممنوع است .
-7دفاتر و اســناد حسابداری می بایست بر اساس
واحد پول رایج کشــور و همچنین به زبان فارسی
تحریر شود .
-8در مواردی که دفاتر موضوع این ایین نامه توسط
مقامات قضایی یا ســایر مراجع قانونی و یا به عللی
خــارج از اختیار مودی از دســترس مودی خارج
شود و صاحب دفاتر از تاریخ وقوع این امر حداکثر
ظرف 2ماه دفاتر جدید ثبت و عملیات ان مدت را
در دفاتر جدید تحریر کند و تاخیر تحریر عملیات
در این مدت به اعتبار دفاتر خللی وارد نخواهد کرد.
-9تاخیر تحریر دفاتر در مورد اشــخاص حقوقی
جدیدالتاسیس از تاریخ ثبت شخص حقوقی و در
مورد سایر اشخاص از تاریخ شروع فعالیت تا دو ماه
مجاز خواهد بود .
-10اشــخاصی که دارای شعبه هستند مکلفند با
توجه به روش های حسابداری مورد عمل ،خالصه
عملیات شعبه یا شعب خود را در صورتی که دارای
دفاتر ثبت شده باشــند ،الاقل سالی یکبار (تا قبل
از بستن حســاب ها) و د ر غیر این صورت عملیات
هر ماه را تا پایان ماه بعد در دفاتر مرکز ثبت کنند .
-11ثبت دفاتر ضمن سال مالی مشروط بر اینکه
تا تاریخ ثبت هیچ گونه فعالیت مالی و پولی صورت
نگرفته باشد ،مجاز است .
-12ارائه دفاتر ســفید و ثانوی در حکم عدم ارائه
دفاتر محسوب می شود .
-13مودیان مکلف به نگهداری دفاتر ،باید نسبت به
نگهداری دفاتر و اسناد و مدارک اقدام و در صورت
درخواســت اداره امور مالیاتی ارائه کنند .در مورد
نگهداری دفاتر و اسناد و مدارک به صورت ماشینی،
اطالعات باید به همــان قالبی (فرمتی) که تولید،
ارسال یا دریافت شده ،نگهداری شود.
ب -صاحبان مشــاغلی کــه در گــروه دوم قرار
می گیرند ،مکلفند برای هر ســال مالیاتی اســناد
و مدارک مربوط به معامالت خود از قبیل اســناد
درامدی فروش کاال یا ارائه خدمات و سایر درامدها
و اسناد خرید کاال ،خدمات و دارایی و سایر اسناد
هزینه های انجام شده را به تفکیک و به ترتیب تاریخ
وقوع هر یک از رویدادهای مالی نگهداری و صورت
درامد و هزینه خود را ماهانه به شرح فرم مربوطه
بر اساس ان تنظیم کنند .
پ -صاحبان مشــاغلی که در گروه ســوم قرار
می گیرند مکلفند برای هر ســال مالیاتی اسناد
و مدارک مربوط به معامالت خود از قبیل اســناد
درامدی فروش کاال یا ارائه خدمات و سایر درامدها
و اسناد خرید کاال و خدمات و سایر اسناد هزینه های
انجام شده را نگهداری و خالصه درامد و هزین ه خود
را به شرح فرم مربوطه بر اساس ان تنظیم کنند .
ت -مودیانی که رویدادهای مالی خود را به صورت
ماشینی (مکانیزه -الکترونیکی) ثبت و نگهداری
می کنند (به اســتثنای مودیان گروه اول) ،نیازی
به ارائه دفاتر به صورت دســتی ندارند .نگهداری
اسناد و مدارک حساب به صورت ماشینی یا دستی
الزامی است .
برگرفتــه از ایین نامــه تحریــر دفاتر
قانونی(بخشنامه شماره 200/94/118مورخ
1394/12/9سازمان امور مالیاتی کشور)
کارافرینیدردامنه هایالپ
اکوسیستم
E c o s y s t e m
چرا اکوسیستم کارافرینی سوئیس رتبه دوم دنیا را کسب کرده است؟
6اذر . 1395سال اول .شماره سی و هشت
9
جان راسکین
بزرگ تریــن پاداش کار کردن بــرای هرکس،
چیزی نیست که به دست می اورد بلکه تغییری
است که در خودش رخ می دهد.
چشم انداز
L a n d s c a p e
رویخوشجنرال الکترونیک
بهاینترنتاشیا
t
r
گزارش
o
p
e
R
حامد رسولی
شاخص کارافرینی جهانی سال 2017اطالعات
مهمی را بــرای قانونگذاران و رهبــران دولت در
سراسر دنیا ارائه می دهد تا بتوانند اکوسیستم های
دیجیتال خود را تقویت کنند و عملکرد کارافرینی
را افزایــش دهند .محققان تخمیــن می زنند که
بهبود شــرایط به کارافرینان کمک خواهد کرد تا
شرکت های جدیدی تاسیس کنند و از این طریق
22هزار میلیارد دالر به اقتصاد دنیا اضافه کنند.
این شاخص اکوسیســتم کارافرینی یک کشور را
از طریق ترکیب داده های فردی اعم از تشــخیص
فرصت ،مهارت های اســتارت اپی و قبول خطر ،با
ی از قبیل شهری سازی ،اموزش و
اقدامات سازمان
ازادی اقتصادی ،اندازه گیری می کند .این اقدامات
به تشخیص خوداشتغالی و کارافرینی همانندساز
از سرمایه گذاری های کارافرینانه نواورانه ،سودده
و به شدت در حال رشد که محرک رشد اقتصادی
واقعی هستند ،منجر می شود .امسال ،این بخش
شامل چهار مولفه جدید در اکوسیستم کارافرینی
دیجیتال می شود :شهروندی دیجیتال ،حاکمیت
دیجیتال ،بازار دیجیتال و کسب و کار دیجیتال.
کشــورهایی که در مرحله توســعه نواوری محور
هستند ،در صدر جدول قرار دارند .ایاالت متحده
امریکا دوباره امسال با شاخص 83.4در رتبه اول
قرار گرفته و پس از ان کشورهای سوئیس ،کانادا،
سوئد ،دانمارک ،ایسلند ،استرالیا ،انگلستان ،ایرلن د
و هلند رتبه های برتر را کسب کرده اند.
پیشرفت چشمگیر در سوئیس
یکی از اتفاق های مهم امســال کســب رتبه دوم
توسط کشور ســوئیس بود که امتیاز کل 82.5را
کســب کرد در حالی که سال گذشته امتیاز 71را
به ان نسبت داده بودند .به ماهیت متمایز ،کیفی و
راهبرد محور فعالیت کارافرینی ،ارمان کارافرینی
گفته می شــود .ارمان از چهار ستون اصلی اعم از
عوامل فردی و نهادی محصول و نواوری در فرایند،
انتظارات رشد باال ،داخلی ســازی و دسترسی به
تامین مالی ریســک تشکیل می شــود .امتیازات
باالی سوئیس حاصل سه مورد از این پنج ستون
بوده است؛
الف 0.611 .در شرکت هایی با رشد باال -یک اقدام
بو کارهایی با رشد باال که قصد
ترکیبی :درصد کس
دارند حداقل 10نفر را استخدام کنند و می خواهند
بیش از 50درصد در عرض پنج سال رشد کنند،
دسترســی به ســرمایه خطرپذیر و پیشرفت در
راهبرد کسب وکار.
ب 0.971 .در نواوری محصول -که شرکت های
کارافرینی برای ایجاد محصوالت جدید را جذب
می کند.
ج 0.877 .در 0.971در نــواوری فراینــد -یک
ستون که اســتفاده از فناوری های جدید توسط
استارت اپ های ترکیب شــده با مخارج ناخالص
داخلی در تحقیق و توســعه ( )GERDو پتانسیل
یک کشور برای انجام تحقیقات کاربردی را به کار
می گیرند .این کشور از نظر توانایی ها نیز با امتیاز
)2016:68.9( 81.9رتبه ســوم را کســب کرده
است .این شاخص عبارتست از برخی ویژگی های
مهم کارافرین که مشــخص می کند تا چه میزان
استارت اپ های جدید پتانسیل رشد دارند .اینها
عبارتند از انگیزه بر اساس فرصت در مقابل ضرورت،
پتانسیل فناوری اســتارت اپ ،میزان تحصیالت
کارافرین ،میزان رقابت و توانایی های استارت اپی
بالقوه .این عوامل فردی با عوامل سازمانی مناسب
مربوط به مالیات و کارامدی عملکرد دولت ،جذب
فناوری ،ازادی بازار کار و میزان اموزش کارکنان،
تســلط گروه های کاری قدرتمنــد و نیز کارایی
مقررات ضدانحصارطلبی منطبق می شوند.
کشــور ســوئیس از نظر نگرش نیز با امتیاز کل
69.5رتبــه یازدهم را کســب کرده اســت زیرا
بیشــتر به کارافرینی با تاثیر باال عالقه مند است
تا فعالیت های همانندساز .این نگرش دیدگاه های
افراد نســبت به کارافرینی را نشان می دهد .این
بخش شــامل پنج ســتون اصلی اعم از تشخیص
فرصت ،مهارت های استارت اپی ،اشنایی با ریسک،
ی و پشــتیبانی فرهنگی از کارافرینان
شبکه ساز
است .تعبیه سازمانی همان حقوق مالکیت و ازادی
اقتصادی ،کیفیت اموزش ،خطرپذیری کشــور،
ط و شیوع فساد است.
پتانسیل ارتبا
سوئیس در صدر فهرست اروپا
با توجه به اینکه ســوئیس دومین کشور برتر در
جهان در شاخص کارافرینی است ،رتبه اول اروپا
مصایبومزیت هایاکوسیستمسخت افزاریهند
بنجامیــن ژوف ،یکی از شــرکای شــنژن و
شتاب دهنده HAXدر سان فرانسیسکو ،درباره
اکوسیستم سخت افزار چین و هند نظرات خود
را بیان کرده است.
HAXدر حدود 160شرکت سرمایه گذاری کرده است،
اعم از یک سازنده دستگاه های نظارت بر نوزاد در بنگلور
به نام Ray IoTو دستگاه های Diabetoدر بمبئی که
ردیاب قند خون هوشمند تولید می کند .زنجیره تامین
لوازم برقی شنژن نتیجه چندین دهه سرمایه گذاری و
عقد قرارداد با شرکت های چندملیتی بزرگ مانند اپل
است .شنژن مزایای مختلفی دارد که سرعت مهم ترین
شناخته شده است .از بین مشهورترین کشورهای
اتحادیه اروپا ،فقط انگلستان مقام هشتم را در بین
10کشور برتر کسب کرده است .رتبه کشورهای
بزرگ اروپایی دیگر را المان با رتبه ،12فرانسه با
رتبه 13و اســپانیا با رتبه 32و پس از ان ایتالیا با
رتبه 48کسب کرده اند .با نگاه کلی به این موضوع
می توان دریافت که یک عملکرد نسبتا ضعیفی در
اروپا وجــود دارد و دلیل ان میزان پایین عملکرد
کارافرینی است که چالشی را برای اروپا از لحاظ
ایجاد شــرکت های جدید میلیارد دالری به وجود
اورده است.
روش شناسی
سه زیرمجموعه اصلی را باید در نظر داشت :نگرش،
ی و ارمان .این سه عامل شاخص کارافرینی
توانای
جهانی را تشکیل می دهند .نتایج نهایی بر اساس
امتیازهای گرفته شده از هر ستون به دست می ایند؛
این ستون ها عبارتند از درک فرصت ها ،مهارت های
استارت اپی ،پذیرش خطر ،شبکه سازی ،پشتیبانی
فرهنگی ،فرصت های استارت اپی ،جذب فناوری،
سرمایه انسانی ،رقابت ،نواوری در محصول ،نواوری
در فرایند ،رشد باال ،داخلی سازی و سرمایه خطر.
با به کارگیری این روش ها و شــاخص کارافرینی
جهانی ،محققان کشور ســوئیس را در رتبه دوم
از نظر کارافرینی و فعالیت های اســتارت اپی در
سراســر دنیا قرار داده اند .این کشــور اروپایی در
اکوسیستم استارت اپی رشد باالیی از خود نشان
داد ه و توانســته اســت جایگاه مهمــی را در دنیا
کسب کند.
انهاست .حتی استارت اپ ها از ســیلیکون ولی به ما
می گویند در عرض یک هفته در شــنژن به اندازه یک
ماه در کشور خود کار می کنند .تصور کنید در طی سه
تا چهار ماه چقدر رشد خواهند کرد و چقدر در وقت و
پول انها صرفه جویی خواهد شد .مزیت دوم این منطقه،
مهارت است .هر ســطح از کیفیت را می توان در چین
یافت .سپس هزینه و مقیاس (از یک واحد تا میلیون ها
واحد) مزیت های دیگر ان هستند.
تالش برای تقلید از شــنژن مانند تالش برای تقلید از
سیلیکون ولی است :نمی توان این کار را کر د اما می تواند
چیز دیگری ســاخت که از مزایای محلی بهره گیرد.
هند صحنه نرم افزاری قدرتمندی دارد .اگر می خواهد
پیشــرفت کند ،بهترین روش ارتباط با کارافرینان در
شنژن و پشــتیبانی از مرحله نمونه اولیه برای ایجاد
تعدادی از استارت اپ های بزرگ تر است.
سخت افزاری چه کار می تواند انجام دهد؟
دولت هند از نظر سیاســت های شــتاب در
اکوسیســتم تولید بــرای اســتارت اپ های
نظر شما درباره اکوسیستم سخت افزار در هند
چیست؟
در رتبه بندی
شاخص جهانی
کارافرینی
ایاالت متحده
امریکا دوباره
امسال با
شاخص 83.4
در رتبه اول قرار
گرفته و پس از
ان کشورهای
سوئیس،
کانادا ،سوئد،
دانمارک،
ایسلند،
استرالیا،
انگلستان،
ایرلن د و هلند
رتبه های برتر را
کسب کرده اند
در حال پیشرفت اســت اما هنوز راه طوالنی در پیش
دارد .این کشور از منابع کافی برای تولید نمونه اولیه یا
سرمایه گذاری اولیه کافی برخوردار نیست .در مراحل
بعدی ،زنجیره تامین اماده نیســت و حداقل احتمال
دارد کــه برای مدتــی از چین اســتفاده کند .بخش
فناوری اطالعات هند قوی است و فکر می کنم فناوری
کشاورزی و اینترنت اشیای صنعتی ان پتانسیل زیادی
داشته باشد .فناوری سالمت نیز ممکن است پتانسیل
داشته باشد زیرا در این کشــور افراد با کمبود پزشک
مواجهند و بسیاری از دستگاه های نواورانه می توانند
این خال را پر کنند.
شــرکت جنرال الکترونیک اعالم کرده که
می خواهد ســهام دو شــرکت Bit Stewو
Wise.ioرا که اینترنت اشی ا صنعتی ()IIoT
ان را با ارائه توانایی های پیشــرفته و جدید
و اموزش ماشــینی تقویــت خواهند کرد،
خریداری کند.
به عالوه این شــرکت پلت فــرم IIoTخود
به نــام Predixرا نیز به روز رســانی کرده و
می گوید یک برنامه توسعه اپلیکیشن جمعی
جدید برای فروشندگان نرم افزاری مستقل
در پلت فــرم Predixایجاد خواهد کرد که با
همکاری Box، Pitney Bowesو Ericsson
راه اندازی خواهد شد.
این شرکت از طریق خرید سهام شرکت های
مختلف و مشــارکت ،ســعی می کند یک
اکوسیستم Predixقدرتمند ایجاد کند که
جایگاه جنرال الکترونیــک را به عنوان یک
شــرکت پیشــرو در حوزه صنایع دیجیتال
در سراسر دنیا مســتحکم کند .به گفته این
شــرکت ،انها می خواهند در بــازار نرم افزار
بو کاری راه بیندازند:
صنعتی به سرعت کس
درامــد نرم افزار انها در ســال 2016طبق
پیش بینی ها 20درصد افزایش یافته است.
،Bill Ruhمدیرعامل بخش دیجیتال شرکت
جنــرال الکترونیک ،می گویــد ارمان های
دیجیتالی این شرکت ان است که در سراسر
دنیا حضور قدرتمندانه ای داشــته باشــد.
حوزه های جغرافیایــی اینترنت ان عبارتند
از امریکا ،اروپا (به ویژه انگلســتان ،المان و
فرانســه) ،چین ،ژاپن ،سنگاپور ،خاورمیانه
و هند .او می گوید« :موضــوع صنایع بالغ یا
صنایع در حال ظهور نیست .موضوع ان است
که چگونه یک بشکه نفت را ارزان تر از دیروز از
زمین استخراج کنیم؟ چگونه مطمئن شویم
که برق را به بهترین قیمت ارائه می دهیم؟»
او معتقد است که پتانسیل بازار اینترنت اشیا
صنعتی نشــان دهنده نیاز به بازدهی بیشتر
عملیات های ما و نیاز به اســتفاده بهینه تر
از دستگاه هاســت .بــرای اینکــه بهترین
استفاده را از ماشین االت صنعتی کنیم ،این
شرکت در حال کار روی ساخت محصوالت
پیشرفته و وابسته به فضای ابری خود است.
این شــرکت اعالم کرده است که سهام Bit
،Stewارائه دهنده پلت فرم یکپارچه سازی
داد ه را برای صنایع با دارایی های ســنگین
خریداری می کند .با ادغام فناوری Bit Stew
با مدیریت عملکرد دارایی شــرکت جنرال
الکترونیک و پلت فرم ،Predixاین شــرکت
می تواند به شرکت های صنعتی کمک کند
تا مقدار بیشــتری از داده ها را در منبع خود
ساماندهی کنند.
لغو یک رویداد و اسیبی که
اعتبار «ایران» می بیند
ادامه از صفحه 3
جذابیت های منطقه ای و جمعیت جوان مهم ترین دالیل این اقبال است
هجومسرمایه گذارانخطرپذیربهجنوب شرقاسیا
اســیا بــا داشــتن ســرمایه گذاران ،مجریان و
کارافرینان موفق در کشورهای مختلف که مشتاق
بو کارهای تازه تاسیس در منطقه را
هستند کس
شناسایی و پشــتیبانی کنند ،به یک بستر داغ و
جدید برای بخش اســتارت اپ تبدیل شده است.
هدف اصلی این شرکت ها فرصت های چندمیلیارد
دالری اســت که بانک ها و صندوق های ســنتی
دریافت می کنند.
برای مثــال یک پلت فــرم ســرمایه خطرپذیر
کرادفاندینــگ به نــام ،OurCrowdیک بودجه
50میلیــون دالری را بــه طور انحصــاری برای
سرمایه گذاری در فناوری های بهداشت و سالمت
اختصاص داده اســت؛ بازاری که ســال گذشته
70میلیارد دالر ارزش جمع اوری کرده و تخمین
زده می شود که تا سال 2020از مرز 230میلیارد
دالر عبور کند.
این صنــدوق قصــد دارد در اســتارت اپ های
دیجیتال مربوط به حوزه ســامت و بهداشت در
امریکا و اسیا سرمایه گذاری کند.
شرکت ســرمایه خطرپذیر Startups 500واقع
در امریکا قصــد دارد با راه اندازی دومین صندوق
خود به نــام Durians II 500کــه بین 50هزار
تا 150هزار دالر در شــرکت های تازه تاســیس
ســرمایه گذاری می کنــد و برای پیشــرفت انها
حداکثر تا 500هزار دالر هزینه خواهد کرد ،نفوذ
خود را در اکوسیستم استارت اپ جنوب شرق اسیا
افزایش دهد.
شرکت های روســی نیز به سرمایه گذاری به ویژه
در اکوسیستم استارت اپ هند عالقه مند شده اند.
خدمات حامل برون سپار روسی به نام Dostavista
800هــزار دالر جمــع اوری کــرده و قصد دارد
خدمات خود را در سراسر متروهای اصلی بمبئی،
دهلی و بنگلور راه اندازی کند.
یک شــرکت مختلط روســی دیگر به نام ،JSFC
می خواهد هر فصل در دو تا سه استارت اپ هندی
سرمایه گذاری کند و به دنبال افزایش حضور خود
در کشور اســت .این شرکت تاکنون یک صندوق
اسیایی 50میلیون دالر را راه اندازی کرده است تا
سرمایه استارت اپ ها در هند و اسیا را تامین کند.
استارت اپ Secloreکه در هند واقع است و راهکار
مدیریت حقــوق دیجیتال را به ســازمان ها ارائه
می دهد ،نهادی است که قصد دارد 12میلیون دالر
را در سری دوم تامین بودجه از صندوق Sistema
را تضمین کند.
ظهور در خط مقدم
Hemant Kanakiaاز ،Indian Angel Network
که روی ســرمایه های خطرپذیر اولیه با پتانسیل
رشد سرمایه گذاری می کند ،اصرار دارد که جنوب
شرق اســیا دارد در این زمینه در خط مقدم قرار
می گیرد و دلیل ان فناوری نیســت بلکه رشــد
اقتصادی باالی انهاســت که حاصل بزرگی طبقه
متوســط جامعه و نیز بازار انالین در حال رشــد
ان است.
راجیو باندونی مدیرعامل ،GrowthEnablerنیز
با این نظر موافق اســت و می گوید که در منطقه
جنوب شرق اسیا جمعیت جوان امور را در دست
دارند و هــر روز به تعداد جوانانی کــه از اینترنت
استفاده می کنند ،اضافه می شود .این منطقه یک
بازار اینترنتی در دنیاست که دارد به سرعت رشد
می کند .حال چرا ســرمایه گذاران و صندوق های
ســرمایه گذاری خطرپذیر در این منطقه حضور
نداشته باشند؟
باندونی می گوید سرمایه گذاران در گذشته فقط
به چین یا هند نگاه می کردند ،اما اکنون توجه انها
به سمت منطقه جنوب شرق اسیا معطوف شده و
علت ان نیز جمعیت 600میلیون نفری است که
بسیاری از انها برای اولین بار وارد اقتصاد اینترنتی
می شوند.
یک صندوق ســرمایه خطرپذیر کــه به نواوری
تخریبی اختصاص داده شــده و در شــنزن چین
واقع شــده اســت ،به نام ،Kuang-Chi Group
دومین صنــدوق جامعه جهانی نــواوری خود را
راه انــدازی کرده که حداکثــر 250میلیون دالر
برای شرکت هایی در سراسر اسیا سرمایه گذاری
خواهنــد کرد که در صنایع بهداشــت دیجیتال،
اینترنت اشــیا ،روبات و ارتباط از راه دور به دنبال
ایجاد فناوری های جدید هستند .این صندوق روی
اســتارت اپ ها تمرکز دارد و در گذشته نیز حدود
50میلیون دالر در حوزه های مشابه سرمایه گذاری
کرده است.
یک اســتارت اپ فین تک ایرلندی بــه نام First
Circleنیز اعالم کرده است که می خواهد پلت فرم
تامین بودجه خود را در جنوب شرق اسیا راه اندازی
کند؛ بازاری که گفته می شــود 50میلیارد دالر
ارزش دارد.
در منطقه
جنوب شرق
اسیاجمعیت
جوان امور را
در دست دارند
و هر روز به
تعداد جوانانی
که از اینترنت
استفاده
می کنند ،اضافه
می شود .این
منطقهیک
بازار اینترنتی
در دنیاست که
دارد به سرعت
رشد می کند
بخش ســخت تحریم ها ،ممنوعیت مبادالت
اقتصادی نبود بلکه ایجــاد حس ناامنی برای
همکاری اقتصادی بود که بازیگران اقتصادی
را از ایــران دور می کرد .بــه همین دلیل هم
پس از رفع ممنوعیت ها فورا همکاری شــکل
نگرفت .رفع تحریم ها صرفا نقطه شروعی برای
فرایند اعتمادسازی و احیای اعتبار اقتصادی
موسســات و صنایع اقتصادی کشــور است.
اگر قرار اســت از نتیجه برجام و لغو تحریم ها
گشایشی حاصل شود باید ابتدا اعتماد از دست
رفته بازارهای جهانی و موسســات اقتصادی
بین المللی را احیا کرد .در نتیجه اعتماد است
که همکاری و مشارکت شکل می گیرد.
طبیعی اســت که اعتماد اقتصادی به معنای
اعتماد مطلق در همه زمینه ها نیست .می شود
از نظر سیاسی و فرهنگی فاصله را حفظ کرد،
اما همکاری اقتصادی داشت .میان دولت ایران
و دولت های چین و روسیه ،هیچ گونه اعتماد
فرهنگی وجود ندارد حتی از نظر سیاسی هم
فاصله این کشورها زیاد اســت ،اما همکاری
اقتصادی بین ما و انها وجــود دارد .در بخش
خصوصیهمهمینوضعیتحاکماست.فرض
کنیم که موسســه برگزار کننده این همایش
مورد اعتماد برخی نهادها نباشد (اگر چه خود
این فرض هم محتاج تایید نهادهای رســمی
است) ایا موسسات ایرانی درگیر هم در مظان
اتهام هستند؟ ایا این بی اعتمادی ناگهان چند
ســاعت قبل از برگزاری همایش ،در حالی که
همه مهمانان وارد تهران برفی شده اند ،ایجاد
شده است؟ مســئله اعتماد مســئله مهمی
اســت .نگرانی برای مراودات بین المللی هم
قابل درک است .اما نباید دچار بیگانه هراسی
( )Xenophobiaشد .بیگانه هراسی می تواند
سویه دیگر ایران هراسی باشــد که مخالفان
ایران هوادار ان هســتند .اینکــه در هرگونه
ارتباط خارجی صرفا نیمه خالی لیوان را ببینیم
و فرض را برعدم اطمینان بگذاریم ،قطعا مسیر
درستی نیست و بعید است مورد تایید سطوح
عالی مدیریت و هدایت کشور هم باشد .فرض
بخش خصوصی بر این است که وزارت اطالعات
به قدر کافی بر اوضاع تسلط دارد و فضای کشور
فضایی امن و باثبات است .در چنین شرایطی
همکاری های بین المللی با اشراف این دستگاه
انجام می شود و طبعا اقدامی که با مخالفت این
نهاد روبه رو نشده نباید مایه نگرانی باشد .البته
می شــود نگاه بدبینانه تری داشت و اینگونه
اقدامات را به رقابت های سیاسی و تالش برای
ناکام نشان دادن برجام ربط داد .امیدوارم این
نگاه بدبینانه واقعیت نداشته باشد.
برند و تبلیغات
B r a n d & A d s
6اذر . 1395سال اول .شماره سی و هشت
10
لنووبا اعتمادبهنفس
تبلیغمی کند
استراتژی قدرتمند برند لنوو برای
کمپین های تبلیغاتی در مقابل اپل
ایسوس و سونی
شاگرد دیجیتالی
n
m
u
l
o
C
t
r
گزارش
o
p
با لنوو فوتبال بازی کنید
e
R
مهدیمهرابی
فهیمه خراسانی
چرا بازاریابی
تیم خالق می خواهد؟
اطمینان کاری ،تیم برجسته بازاریابی ،راهکارهای
خالقانه ،استفاده از ابزارهای دنیای دیجیتال و ...از
جمله عواملی هســتند که برند لنوو را در بازارهای
جهانی ،به عنوان یک نام اشنای تجاری در صنعت
ی همراه معرفی کرده اند به طوری که
رایانه و گوش
با گذشــت کمتر از چهار دهه از عمر این برند ،لنوو
به نامی اشنا و شناخته شــده در بازارهای جهانی
تبدیل شده است.
نام شرکت چینی لنوو ( )Lenovoدر بازار رایانه،
تبلت ،تلفن همراه ،لپ تــاپ و دیگر لوازم جانبی
و دیجیتال ،برندی اشــنا محسوب می شود که
در کنــار نام های تجاری معــروف دیگری مانند
سامسونگ ،سونی ،ایســوس ،اپل و ...چهره ای
شناخته شــده و منحصربه فرد به شمار می رود.
این شــرکت که در ســال 1984با نــام تجاری
Legendراه اندازی شد ،بعد از مدت زمان کوتاهی
به بزرگ ترین شرکت تولیدکننده رایانه در چین
تبدیل شد و در سال 2003نیز نام تجاری خود را
به لنوو تغییر داد .جالب است بدانید که این عنوان
متشــکل از Leیعنی حروف اغازین Legendو
novoبه معنای نوین است و در مجموع مفهومی
معادل افســانه نوین را به ذهن متبادر می کند .با
توجه به تنوعی که در زمینــه تولید محصوالت
دیجیتال و رایانه ای در ســطح جهان وجود دارد،
برند لنــوو جایگاه خود را در این بازار به دســت
اورده و بنابرایــن در این گزارش تالش می کنیم
تا مهم ترین راهکارهای بازاریابی و تبلیغاتی برند
لنوو را به عنوان یکی از نام های تجاری مطرح در
این صنعت بررسی کرده و برخی دالیل موفقیت
و ماندگاری ایــن برند را در فضــای رقابتی ان
روشن کنیم.
شــاید بتوان گفت در زمانی نه چنــدان دور
که رســانه های اجتماعی شــامل چند کانال
تلویزیونی ،تعدادی ایستگاه رادیویی و تعداد
انگشت شــماری مجله و روزنامه بودند ،حرفه
بازاریابی کار چندان دشواری به نظر نمی امد و
افراد می توانستند با صرف مدت زمان نه چندان
زیادی ،در این حرفه کارامد شون د اما در دنیای
امروزکهسیلعظیمیازوب سایت ها،وبالگ ها،
صفحات مجازی ،نرم افزارهای هوشــمند و ...
مردم جهان را احاطه کرده اند و در دست بیشتر
افراد جهان یک گوشی هوشمند قرار دارد که
از طریق ان با شــبکه های بی پایان دیجیتال
همراه می شوند ،کار بازاریابی و تبلیغات سمت
وسوییخاصخودرایافتهاستونیازبهشیوه ها
و تخصص های مخصوص به خود دارد ،به این
معنا که با پیشرفت تکنولوژی ،شیوه ها و اصول
تبلیغات و بازاریابی نیز متحول شــده است و
این ابزار جدید اما کارامد در دنیای تبلیغات،
روش ها و اصول متناسب با خود را می طلبند .به
همین منظور نیز در این گزارش چند اصل مهم
تبلیغات در عصر دیجیتال را برخواهیم شمرد:
بو کار خود را روشن کنید
اهداف کس
دنیای دیجیتال امکانــات زیادی را در اختیار
بازاریابان قرار می دهد ،اما باید توجه داشــت
که به صورت همه جانبه نمی توان از همه این
موقعیت ها استفاده کرد ،بلکه هر کسب وکاری
باید با توجه به نیازهای خود ،نسبت به کاربرد
ابزارهای دنیــای دیجیتــال در فعالیت های
بازاریابی خــود اقدام کند .برای رســیدن به
چنین جایگاهی نیز در درجه اول باید اهداف
کسب وکار خود را روشن کنید .با نوشتن این
اهداف ،مســیر راه شما مشخص خواهد شد و
نوع کاربرد و هزینه های احتمالی شما در روند
استفاده از بازاریابی دیجیتال مشخص می شود.
«ابزاری که ما
می سازیم ،شما
را قادر به انجام
کارها خواهد
کرد» .طراحی
چنین شعاری
از سوی برندی
که در یک
فضای رقابتی
با برندهای
مشهوری مانند
اپل ،ایسوس،
سونی و ...قرار
گرفته است،
نشانه دقیقی
از خودباوری و
اعتماد به نفس
این برند است
ویدئوهــای تبلیغاتی برند لنــوو در زمینه فوتبال
فانتزی از جملــه راهکارهای بازاریابی اســت که
این شرکت با شــناخت صحیحی که از مخاطبان
خــود دارد ،راه اندازی کــرده اســت .در اینگونه
ویدئوها ،مخاطبان به شرکت در بازی های فانتزی
ورزشــی خصوصا فوتبال فانتزی دعوت می شوند
و لپ تاپ هــای لنوو بــه عنوان ابزار ایــن بازی ها
به مخاطبان معرفی می شــوند .توجــه به جنبه
ســرگرم کننده این بازی های ،جدا از مفهوم برد و
باخت،یکیازنقاطعطفاینویدئواستکهمی تواند
مخاطبان جهانی زیادی را برای خود بیابد.
چگونه کابران یوتیوب بخشی از کمپین اگهی
لنوو شدند؟
حضور در رســانه های اجتماعی و مجازی یکی از
مهم ترین راهکارهــای بازاریابی در عصر حاضر به
شــمار می رود که برندهای مطرح و مشهور جهان
به گونه ای کارامد از ان اســتفاده می کنند .در این
میان یوتیوب از جمله ابزارهای قدرتمند تبلیغاتی
به شمار می رود که با داشتن قابلیت نمایشی خود،
امکان معرفی بهتر محصوالت را به برندها می دهد.
برند لنوو نیز از این فرصت استفاده مطلوبی برده و
بســیاری از محصوالت جدید خود را از طریق این
صفحهاجتماعیبهمخاطبانخودمعرفیمی کند.از
طرفیکمپین هایبازاریابیمتعددیکهازسویاین
برند راه اندازی می شوند ،یوتیوب را فرصت مناسبی
برای جذب مخاطبــان می دانند و با ارائه محتوای
خالقانه خود ســعی در جذب مخاطبان یوتیوب
دارند تا از طریق انها بتوانند روند بازاریابی خود را طی
کنند .همراه شدن کاربران یوتیوب با کمپین های
لنوو مانند کمپین goodweirdکه از جدیدترین
کمپین های این برند اســت ،باعث می شــود که
ویدئوهای این کمپین توسط کاربران مذکور ،دوباره
به نمایش درامده و در نتیجه مخاطبان بیشتری را
شاملشوند.بههمیندلیلنیزسازندگانویدئوهای
تبلیغاتی برند لنوو ،بیشترین تالش خود را جهت
ارائه ویدئوهایی دارند که با داشتن یک نکته خالقانه
و منحصر به فرد ،باعث جلب توجه کاربران یوتیوب
شود ،زیرا هر یک از این کاربران می توانند به صورت
بالقوه یک ابزار تبلیغاتی برای این برند به شمار روند.
ی با گوشی لنوو
سلف
کمپین For those who doاز جمله کمپین های
تبلیغاتی برند لنوو برای معرفی سری گوشی های
هوشــمند S850بود که از طریق این کمپین ،به
خصوصیت گرفتن عکس ســلفی کــه از مزایای
گوشی های جدید به شمار می رود ،تاکید داشت.
تمرکز بر قابلیت های این گوشی در زمینه صفحه
نمایش ،کیفیت باال ،گزینه های مربوط به تشخیص
چهره و زوم کردن خودکار از جمله خصوصیاتی بود
که در راستای گرفتن عکس سلفی روی انها تاکید
می شد .این کمپین با شعار «برای کسانی که ان را
انجام می دهند» محبوبیت زیادی را برای گوشی
مذکور به ارمغان اورده است به گونه ای که بسیاری از
مخاطباناینکمپین،انگوشیراباتوجهبهمزایای
عکسبرداری سلفی ان خریداری کردند.
ابزار از ما ،کار از شما
از دیگر کمپین های برند لنوو که روحیه مطمئن و
خودباور این شرکت را به خوبی انعکاس می دهد،
کمپینی اســت با عنوان « We make the tools,
،» you make the DOبــه این معنــا که «ابزاری
که ما می سازیم ،شما را قادر به انجام کارها خواهد
کرد» .طراحی چنین شعاری از سوی برندی که در
یک فضای رقابتی با برندهای مشهوری مانند اپل،
ایسوس ،سونی و ...قرار گرفته است ،نشانه دقیقی
از خودباوری و اعتماد به نفس این برند اســت که
با اطمینان از محصوالت تولید شــده خود ،چنین
کمپینی را در ســطح جهان راه انــدازی می کند.
همچنین اتخاذ چنین شعاری ،به صورت ناخوداگاه
اعتماد مخاطبان را نیز نســبت به این نام تجاری
قوی تر کرده و انها را در تهیه محصوالت این برند،
مصصم تر می کند.
همکاری با ستاره ها
اینیکواقعیتمسلماستکهچهره هایسینمایی
و محبوب مــردم می توانند در راســتای خدمات
بازاریابــی برندهای مختلف به کار گرفته شــوند،
در همین زمینه نیز برند لنوو در ســال های اخیر
همکا ری های جدی ای با اشــتون کوچر ،مانکن و
بازیگر مشهور ســینمای جهان داشته و از طریق
این چهره هنــری ،محصوالت جدید خــود را به
مصرف کنندگان معرفی کرده است .در این میان
نباید از نقش رســانه های اجتماعی نیز در راهکار
مذکور غافل شد ،بسیاری از ویدئوها و عکس های
تبلیغاتی برند لنوو با همکاری اشــتون کوچر ،در
رسانه هایاجتماعیماننداینستاگرام،توئیترو...نیز
به نمایش درامده و طیف گسترده ای از مخاطبان را
با خود همراه کرده است.
همگام با دو نام تجاری
برند موتورال از جمله برندهای قدیمی در زمینه
تولید گوشــی های همراه به شمار می رود که در
ســال ،2014بخش موبایل این برند توسط لنوو
خریداری شد .برند لنوو در اقدامی هوشمندانه،
این مدل های جدید خود را با عنوان لنووموتو وارد
بازار کرده و سه ســری متفاوت از انها را به بازار
جهانی معرفی کرد .در واقع باید گفت برند لنوو با
استفاده از این استراتژی ،به طور همزمان از دو نام
تجاری بهره برده و سابقه ذهنی مصرف کنندگان
را نســبت به هر دو نام تجــاری موتورال و لنوو به
چالش کشــیده اســت .این انتقال نام تجاری،
اقدامی خالقانه و در عین حال شجاعانه به شمار
می رود که تیــم بازاریابی لنوو نیز به خوبی از این
قرارداد تجاری ســود برده و با دست گذاشتن بر
خصوصیات هر دو برند ،نام تجاری لنووموتو را در
ذهن مخاطبان شکل داده است.
چقدر از توجه مخاطب حق شماست؟
کاری که اژانس مولن لو برای مشتریانش انجام می دهد مفهوم رقابت را جذاب کرده است
اژانس تبلیغاتی مولن لو که در ســال 1970
تاســیس شــده بود ،خدمــات بازاریابی و
تبلیغاتی متنوعی را به مشــتریان خود ارائه
داده و تنها بــه فرایند بازاریابی مســتقیم
اکتفا نکرده اســت ،بلکه طراحی و مدیریت
کمپین های تبلیغاتی ،برنامه ریزی رسانه ها ،
طراحی منحصر به فــرد و خالقانه و خدمات
دیگری از این قبیــل ،از جمله فعالیت های
ت در راســتای خدمات
اصلــی این شــرک
ی محســوب می شــوند .روند این
بازاریابــ
خدمات و موفقیت اژانس مولن لو در ارائه این
خدمات به گونه ای بوده که در حال حاضر نام
این اژانس تبلیغاتی و گروه همکاران ان ،در
بین شرکت ها و تولیدکنندگان جهانی کامال
شناخته شده است .موسس این اژانس خاویر
مولن که فارغ التحصیل رشــته پزشکی بود،
در کنار همکاری با پل ســیلورمن ،توانست
این اژانس موفق را پایه ریزی کند؛ اژانســی
که در اغــاز راه خود ،در یکی از شــهرهای
ایالت ماساچوســت ،تنها فعالیت تبلیغاتی
ان دادن خدمات به شــرکت های قایقرانی و
تشکیل یک تیم خالق و نواور
مدیران بازاریابی افرادی هســتند که فرصت
کمی دارند و به شدت مشغول به کار هستند،
انها باید نظارت همه جانبه ای بر بازار داشــته
باشــند و در عین حال فرصت های کسب وکار
را شناســایی کنند ،طراحــی روند تبلیغاتی،
راه اندازی کمپین های بازاریابی و ...نیز از جمله
کارهایی محسوب می شوند که این افراد درگیر
انهاهستند،بنابرایناینیکواقعیتانکارناپذیر
است که هیچ مدیر بازاریابی به تنهایی نمی تواند
از عهده وظایف خود بر بیاید ،این امر خصوصا در
زمینه بازاریابی دیجیتال که دامنه گسترده تری
نیز دارد ،بیشتر خود را نشان می دهد ،بنابراین
یکی از مهم ترین اصــول بازاریابی دیجیتالی،
استخدام یک تیم تبلیغاتی کارامد ،متخصص
و خالق اســت .افراد این تیــم باید به خوبی با
دنیای دیجیتال و ابزارهای ان اشنایی داشته و
به صورتی حرفه ای در این رشته اموزش دیده
باشند .خصوصا داشتن تحصیالت اکادمیک در
کنار تجربه کاری می تواند تیم خالق و کارامدی
را تشکیل دهد.
تفرجگاه هایساحلیبو دامابه زودیهمکاری
این دو فرد باعث گســترش این اژانس شده
و خصوصــا راهکارهای خالقانــه و خدمات
متنوع انها ،شرکت های معروف و پراوازه ای
مانند الیمپوس ،وی اچ وان ،گوگل ،ادیداس و
...را به سوی خود جلب کرد .بازاریابی خالق
و داشــتن ذهنیت قوی در فضــای رقابتی
تبلیغات از جمله مهم ترین راهکارهای این
اژانس در طراحی روند بازاریابی اســت ،به
گونه ای که با داشتن یک تیم طراحی قوی و
خالق ،ابداعات منحصر به فردی را در راستای
خدمات بازاریابی خود انجام داده و می توان
گفت یکــی از دالیل عمــده موفقیت این
اژانس تبلیغاتی نیز در پیش گرفتن همین
روند خالقانه است .در واقع این تیم بازاریابی
معتقد است که شرکت های مختلف جهان در
یک فضای رقابتی با یکدیگر قرار گرفته اند و در
این میان ،سهم توجه مصرف کنندگان به این
برندها ،به صورتی ناعادالنه تقسیم شده است،
به این معنا که انچه توجه مصرف کنندگان
را به برندهای مختلــف جلب می کند ،تنها
نوع محصول و کیفیت ان نیســت ،بلکه نوع
بازاریابی و خالقیت و ذهنیت خاصی که در
طراحی ان به کار رفته است ،در جلب توجه
مخاطبان بسیار موثر است .در همین راستا
کاری که این تیــم تبلیغاتی انجام می دهد،
تعادل برقرار کردن در این سهم است؛ یعنی با
ارائه تبلیغات منحصر به فرد ،خاص و خالقانه
ســعی در جلــب توجه مخاطبــان جهانی
برندهای مختلف دارد .به همین دلیل نیز باید
گفت داشتن یک ذهنیت قوی در طراحی و
ارائه بازاریابی از جمله خصوصیات اصلی این
اژانس تبلیغاتی است ،به حدی که توانست ه نام
بسیاریازبرندهایمختلفرادرفضایرقابتی
بازار جهانی ،ماندگار کند .جالب است بدانید
که این اژانس در حال حاضر با داشتن بیش از
15دفتر در سراسر جهان و استخدام بیش از
600کارمند ،ترکیبی بی نظیر از استعدادهای
خــاق ،تکنولــوژی ،تجربه ،اســتراتژی و
طراحی خالقانه را به وجود اورده و توانسته
است جایگاه مهمی در بین دیگر اژانس های
بازاریابی جهان به دست بیاورد.
جدا کردن مفهوم استراتژی از نواوری
انچه در بسیاری از شرکت های تبلیغاتی اتفاق
می افتد ،اشتباهی است که حاصل ترکیب دو
مفهم اســتراتژی و نواوری است ،در حالی که
این دو کامال با یکدیگر متفاوت هســتند و هر
یک نیاز بــه روش های خاص خــود را دارند.
بو کار موفق در عصر دیجیتال ،باید
یک کســ
گروه نواور و خالق خــود را در تیمی جداگانه
به کار واگذارد و تیم دیگری را نیز برای تعیین
استراتژی های اصلی شرکت تعیین کند؛ شایان
ذکر است که در تعیین استراتژی های شرکت،
باید اهداف کلی کسب وکار را در نظر داشته و
در نهایت راهکارهای تیم خالقیت را متناسب
با انها به کار گیرد .بنابرایــن انچه در تعریف
استراتژی مهم اســت ،در وهله اول خالقیت و
نواوری نیست ،بلکه هماهنگی با اهداف است،
به این معنا که بعد از تعیین استراتژی هاست
که باید به دنبال یافتن نکات خالقانه باشــیم،
البته خالقیت هایی که در راســتای اهداف و
استراتژی های تعریف شده باشند.
تبلیغ خالقانه اژانس مولن لو برای تست ایمنی خودرو
مهندسانی که خانواده خود را به جای ادمک های تست ماشین تصور می کنند!
الزم است برای نشان دادن جنبه خالقانه بازاریابی اژانس
مولن لو نگاهی بیندازیم به یکی از ویدئوهای تبلیغاتی این
شرکت که درباره ایمنی خودرو بوده است .این تبلیغ که
در مورد نشان دادن ایمنی یک خودرو است ،مراحل تست
ان را نشان می دهد که ادمک هایی مصنوعی را داخل ان
قرار داده و ماشین را به حرکت در می اورند؛ اما انچه این
تبلیغ را به سوی منحصر به فرد بودن و خالقیت سوق داده
است ،نمایش ان در یک فضای خیالی و رویاگونه است؛
به این معنا که مهندســی که قصد انجام این ازمایش را
دارد ،به جای ادمک ها ،خانواده خود را می بیند و انها را
در اغوش گرفته و سوار خودرو می کند .نوع نگاه این فرد
هنگامی که این ادمک هــا را در خودرو قرار می دهد به
حدی زنده و تاثیرگذار است که مخاطب
نیز با ذهنیت او همراه شده و به جای
ادمک ها ،دختر ،پســر و همسر او
را می بیند.
در ایــن تبلیــغ ،مهندســی را
می بینیم کــه در حال تســت
ایمنی یک خــودرو بوده و چهار
ادمک را که شــامل پــدر ،مادر،
دختربچه و پسربچه هستند ،در این
ماشین قرار می دهد .نوع نگاه فرد مذکور
به این ادمک هــای مصنوعی و توجهی که به انها
نشــان می دهد ،انها را در ذهن مخاطب به انسان هایی
واقعی تبدیل می کند ،به گونه ای که او در
یک حالت رویاگونه ایــن ادمک ها را
مانند خانواده خود ،یعنی همســر
و فرزندانــش دیــده و در نهایت
ادمکی که پشت فرمان به عنوان
پدر خانواده نشســته را نیز مانند
خــود می بیند؛ با طراحــی و ارائه
چنین فضایی ،مخاطب کامال ایمنی
خــودروی مذکــور را درک می کند،
زیرا مهندس این خــودرو ،خانواده خود را
بــرای ازمایش ایمنی ان در نظر گرفته اســت و به
همین جهت نیز میزان تاثیرگذاری ان بیشــتر خواهد
بود .ضمــن اینکه فضای این ویدئو و موســیقی خاص
ان ،در کنار ذهنیت این مهندس که خانواده خود را به
جای ادمک های مصنوعی می بیند نیز به گونه ای کامال
تاثیرگذار ارائه شــده اند .در پایان نیز جمله معروف این
تبلیغ به نمایش در می اید « :اگر انها را ساختگی ندانید،
اتفاقات منحصر به فردی رخ می دهد» .می توان گفت این
شعار ،حساسیت سازندگان این خودرو را نسبت به ایمنی
سرنشینان ان نشــان می دهد؛ یعنی در ذهن انها واقعا
قرار است به جای ادمک های مصنوعی ،افرادی واقعی
به انجام ازمایش بپردازند و این ایده زمانی تاثیرگذارتر
خواهد شد که بدانید ان افراد واقعی نیز خود سازندگان
خودرو و خانواده های انان هستند.
ازمدیران کارمند پرانبترسید!
تیم ورک
T e a m W o r k
در مدیریت نوین اجرایی فرم های ارزیابی جای خود را به جلسات ارزیابی داده اند
t
r
گزارش
o
p
e
R
مریم تجلی
پس از چندین ســال بحث و جدل بر سر مدیریت
اجرایی و وظایف اصلی این شــاخه از مدیریت در
یک سازمان ،اغلب شــرکت ها دست به بازنگری
مجدد برای حل این بحران زده اند .در مقاله زیر به
این موضوع می پردازیم که انقالب واقعی در زمینه
مدیریت اجرایی چیست؟
مدیریت اجرایی متشکل از مجموعه فرایندهایی
است که باعث برقراری ارتباطی موثر بین انتظارات
شــغلی کارمندان و حمایت و پشتیبانی مداوم از
انان با هدف براورده کردن این انتظارات می شود و
همچنین بر اساس عملکرد افراد به تصمیم گیری
درباره حقوق و مزایای انان می پردازد.
مربیگری اجرایی :حفظ تداوم مباحثات در مورد
انتظارات از عملکرد کارمندان.
سرمایه گذاری اجرایی :تشخیص صحیح و دقیق
کارایی یک کارمند و استفاده از او در تصمیم گیری
راجع به حقوق ،مزایا و توسعه کسب و کار.
در نظر گرفتن این دو موضوع مجزا اما مرتبط ،به
شرکت ها این امکان را می دهد تا به موفقیت های
چشــمگیری در زمینــه چگونگــی به کار گیری
کارمندان دســت یابند .همچنین تشخیص این
دو موضوع به شــرکت ها این اطمینان را می دهد
کــه روی منابع خود با اطمینان خاطر بیشــتری
سرمایه گذاری کنند.
انقالب در مربیگری اجرایی :مدیران و کارمندان
می بایست در طول سال درباره نحوه عملکرد خود
در شرکت با یکدیگر به تبادل نظر بپردازند .بنابراین
نباید در بازدید مجددی که در اخر هر سال انجام
می گیرد ،موضوع تــازه و غافلگیر کننده ای وجود
داشته باشد .اما گاهی مدیران و کارمندان به ناچاراز
ادامه این مباحثات سر باز می زنند .انان همچنین
مالقات های عادی خود را فراموش می کنند و یا در
جلســات به جای پرداختن به موضوعات اجرایی
و عملکردی ،تنها به بررســی مسائل حرفه ای در
کار می پردازند اما خوشــبختانه این وضع در حال
تغییر است!
شرکت های متعددی وجود دارند که به طور جدی
به انتقاد و تنبیه ان دسته از مدیرانی پرداخته اند
که بــه عمد و یا غیرعمد رفتار هایــی از خود بروز
می دادند که بیانگر اشتیاق و عالقه کم انان برای
رسیدن به موفقیت بود؛ چرا که یکی از علل اصلی
کنار کشــیدن کارمندان در یک شــرکت ،وجود
مدیران بی انگیزه است .در این فضای رقابتی ،خروج
کارمندان بااســتعداد به دلیــل مدیریت ضعیف،
خسارات سنگینی را در پی دارد.
برای پرداختن به این موضوع ،اکثر شــرکت ها به
کمــک تکنولوژی های خالقانه در تالشــند تا به
صورت مداوم به مدیران و کارمندان کمک کنند
تا ارتبــاط موثرتری با یکدیگر برقــرار کنند .این
تکنولوژی به انان یاداوری می کند که در جلسات
از پیش تعیین شــده حضور یابند ،به موضوعات و
برنامه های اینده شــرکت بپردازند و همچنین با
خالصه برداری از انچه در جلسات گفته می شود،
درصدد حفظ و اجرای ایــن موارد برایند .از دیگر
مزایای ایــن روش های خالقانه این اســت که به
شرکت ها این امکان را می دهد تا عملکرد مدیران
را ارزیابی کنند و از کیفیت اجرای وظایف توسط
مدیر مطلع شــوند .بر خالف توصیــه اکیدی که
شــرکت ها را از رده بندی کــردن کارمندان خود
باز می دارد ،هنوز هم بسیاری از شرکت ها به مقایسه
کمپانی کاپژمینی غیبت کارمندانش را چطور کم کرد؟
کمپانی کاپژمینی در شعبه بریتانیای خود برای حمایت
از ســامت کارکنان در محــل کار ،برنامه های ویژه ای
در نظر دارد .کاپژمینی( )Capgeminiبه دلیل به اجرا
دراوردن یک ســری از قوانین تازه بهداشــت ،درمان و
ســامت در محیط کار ،اخیرا به عنــوان یک محل کار
سالم شناخته شده است .این شرکت ارائه دهنده خدمات
مشاوره تکنولوژی و برون سپاری ،ادعا کرده است که به
کمک بهره گیری از این قوانین تازه بهداشتی در محیط
کار خود ،توانسته است تا امار غیبت کارمندان را به طرز
چشمگیری کاهش دهد.
این قوانین تازه شامل یک سری از برنامه های بهداشت
ســامت روان نیز می شــود؛ برنامه ای که با راه اندازی
یک شــبکه ســامت روان در محیط کار ،از تازه ترین و
سریع ترین راه های ممکن ،به درمان بیماری های روحی
روانی کارمندان می پردازد .همچنین مدیرعامل شعبه
بریتانیــای کاپژمینی که بیــش از 7500کارمند را در
این شعبه اداره می کند ،از راه اندازی یک مسیر درمانی
تازه خبر داده است .این مسیر که با مهیا کردن سرویس
تماس مستقیم با تیم پرستاری و پزشکی اغاز شده ،ویژه
کارمندانی از این شرکت است که با مشکالت فیزیکی و
یا بیماری به خصوصی مواجه هستند.
استراتژی های بهداشت و سالمت در شرکت کاپژمینی
شامل موارد زیر می شود :
یک پرتال انالین بهداشت و سالمت با مدیریت مجزا
خدمات رایگان مبارزه با انفلوانزا
تخفیف برای باشگاه های ورزشی
دسترسی به ابزار های اموزشــی جهت پیشگیری از
بیماری ها
یک برنامــه حرفه ای کمک به کارمنــدان که اجرای
صحیح فعالیت های روزانه را به انان یاداوری می کند
خدمات بهداشت ،سالمت و درمان حرفه ای در محل
کار
6اذر . 1395سال اول .شماره سی و هشت
افراد خود بر اساس توانایی ذاتی شان می پردازند.
حقیقتا تعداد کارفرمایانی که عملکرد کارمندان
را با یکدیگر مقایســه نکنند و بیش از حد اعتقاد
به رابطه بین حقوق و میزان کار نداشــته باشند،
انگشت شــمارند .همچنان این سوال بدون پاسخ
باقی می مانــد« :ایا این رده بندی هــای دقیق و
موشکافانه تاثیرگذارند؟»
در طــول تاریخ ،بیشــتر شــرکت ها بر اســاس
گزارش های کار دریافتی ،یک لیســت رده بندی
ســاالنه تهیه می کردند .مشکل اصلی این لیست
غیر دقیق بــودن ان بود؛ چرا که مدرک مناســبی
برای مشــخص کردن تفاوت های بین کارمندان
وجود نداشــت .افراد ایــن فراینــد رده بندی را
استرس زا و بی فایده تلقی می کردند و این شد که
بسیاری از شــرکت ها تصمیم به محدود سازی و
گاهی پایان دادن بــه اینگونه روش های رده بندی
گرفتند .رده بندی ساالنه قدیمی هم اکنون در حال
جایگزین شدن با جلسات ارزیابی است که تاکید
خاصی بر گفت وگوی میان مدیران و سرمایه گذاران
دارد؛ تاکیدی که به منظور تعیین میزان اثرگذاری
عملکرد یــک کارمند در پیشــرفت یک تجارت،
ایجاد شده است.
تونی دینز ،رئیس امور مالی شعبه بریتانیای این شرکت،
در دفاع از برنامه اخیر این شرکت اینطور می گوید« :ما
از زمان به اجرا در اوردن این استراتژی های بهداشتی و
درمانی در شرکت ،بازگشت سرمایه را به معنای واقعی
دیده ایم».
او در ادامه صحبت خود اینطور اضافه می کند« :ما کاهش
تعداد غیبت هــا در کاپژمینی را بدون شــک به برنامه
تازه بهداشــت و درمانی خود نسبت می دهیم؛ چرا که با
فراهم اوردن محیطی برای رسیدگی به بهداشت افراد به
صورت روزانه ،نیاز های سالمت و درمان انان را به بهترین
شکل براورده کرده ایم».
دینز در پاسخ به این سوال که بازخورد کارمندان راجع
به این استراتژی تازه چیست ،گفت« :کارمندان ما ارزش
بسیار زیادی برای برنامه های سالمتی که برایشان مهیا
شده ،قائل هستند .این برنامه ها حتی باعث ایجاد انگیزه
در برخی از انان برای تغییر رژیم غذایی شان به مصرف
غذاهای سالم تر شــده است .چرا که هدف از برنامه های
اموزشی ما دقیقا همین بوده است».
او در ادامــه صحبت خود می گوید« :نتایج اســتفاده از
ت و من از اثرات
این روش ها فراتر از انتظاراتمان بوده اس
مثبت این استراتژی تازه در محیط کار به معنای واقعی
خوشحال هستم».
روث ســوث ،مدیر منابع انسانی در شــعبه بریتانیای
کاپژمینــی در این باره می گویــد« :از اینکه کاپژمینی
به ارزشمندی استفاده از این شــیوه پی برد و با چنین
جدیتی برای ســامت کارمندانش متعهد شده است،
بسیار خرسندم».
ســوث می گوید« :ما برای رشــد و تعالی در این حوزه
بســیار تالش کردیم و به عنوان یک ســازمان با ادامه
مســیر خود ،به افرادمان این اطمینان را می دهیم که
ســامت و تندرســتی انان برایمان در اولویت اهداف
تجارت قرار دارد».
بهترینکارکنانایرباس،مسافران
پروازازمایشی
t
r
گزارش
o
p
e
R
محمدرضا تجلی
یک پــرواز هفت ســاعته و فرود امدن درســت
در همان نقطــه پیش از پرواز ،بــرای همه افراد
یک شــکنجه اســت اما برای نزدیــک به 250
نفر از کارکنــان ایرباس ،این یــک پاداش برای
سختکوشی شان اســت .به نظر می رسد که این
کارکنــان از این پــاداش نه تنهــا ناراحت ،بلکه
هیجان زده نیز هستند.
شــرکت ایرباس راهی طوالنــی را برای گرفتن
گواهینامه پرواز هواپیمــای A350-XWBطی
کرده اســت .این هواپیمای تجــاری غول پیکر
نزدیک به یک دهه است که شاهد ازمایش های
گوناگون بوده است .در سال گذشته چهار فروند
از ایــن هواپیما ،ازمون 1600ســاعت پرواز را
با موفقیت پشت سر گذاشــتند .این هواپیماها
در حرارت باال و همچنیــن ارتفاعات زیاد پرواز
کردند و تســت های رعد و برق مصنوعی را نیز
انجام دادند.
این ازمایشات اثبات کردند که A350هواپیمایی
کامال ایمن اســت اما هیچ کــدام از انها چیزی
راجع به نشستن طوالنی مدت روی صندلی این
هواپیما و احساس و شرایطی که برای شما ایجاد
می کند ،گزارش نکرده اند .این چیزی است که در
نهایت توسط افرادی که از ان استفاده می کنند،
مشخص می شود.
شرکت ایرباس حدود 250نفر از بهترین کارکنان
وینس لومباردی
تنها جایی که می توانید معنی موفقیت را بدون
تالش به دست اورید ،دیکشنری است!
n
m
ستون
u
l
o
c
محل کار سابق اسنودن
از کسیمدرک نمی خواهد!
زندگی در بوز الن همیلتون ،غول مشاوره ای
که ادوارد اســنودن برای سه ماه در انجا کار
کرده اســت ،عالی به نظر می رســد.ادوارد
اسنودن ،همان شخصی اســت که در سال
2013اســرار «اژانس امنیت ملی امریکا»
را بر مال کرد.
1500نفر از کارکنــان بوز الن همیلتون در
بررسی ای که توسط وب ســایت تحقیقاتی
glass doorانجام شــد ،عنوان کردند
که این شرکت توانســته توازن خوبی از کار
و زندگی را برای کارکنان خود فراهم کند.
یکی از کارکنان ارشــد شرکت در ویرجینیا
می گوید :ایــن شــرکت دارای «برنامه کار
انعطاف پذیر و همکارانی هوشــمند است».
بوز الن ،در ده سال گذشــته بارها در مجله
فورچون به عنــوان بهترین شــرکت برای
کار کردن انتخاب شده است .این شرکت که
99درصد از هزینه هایــش را از دولت فدرال
تامین می کند ،بیشــتر فعالیــت خود را در
حوزه های امنیت ســایبری و پشتیبانی فنی
متمرکز کرده است.
صدهــا نفر از مجموع 25هــزار کارمند این
شرکت ،اذعان داشــتند که این شرکت که
بیش از 100سال ســابقه را در کارنامه خود
دارد ،برنامه هایی انعطاف پذیر و حقوق هایی
کافی برای کارمندان خود در نظر می گیرد و
همچنین افراد در این شــرکت مجاز هستند
تا ســاعات کار کردن را ،خود انتخاب کنند
و یــا بــه صــورت کار از راه دور ،از خانه و یا
شرکت به انجام وظایف کاری خود بپردازند.
75درصــد از کارکنانی که در نظر ســنجی
شــرکت کرده اند ،بیان داشتند که بوزالن را
به عنوان یک شرکت ایده ال برای کارکردن
به دوستان خود پیشنهاد می دهند .بر اساس
امار گرد اوری شــده توسط شرکت گلس ُدر
مشــاوران بوز الن در یک سال 60هزار دالر
حقوق و ســایر کارمندان چیزی نزدیک به
130هزار دالر در سال دریافت می کنند .طبق
گزارش روزنامه گاردین ،ادوارد اسنودن قبل
از فاش شدن جاسوسی اش ساالنه در حدود
200هزاردالر حقوق دریافت می کرد .با توجه
به همین گزارش ادوارد اسنودن 29ساله در
زمانی که برای سازمان سیا کار می کرد ،هنوز
از دبیرستان فارغ التحصیل نشده بود!
یکــی دیگــر از کارکنان بوز الــن می گوید
کار کــردن افراد بدون مــدرک تحصیلی در
این شــرکت پدیده ای عادی است اما مشاور
ارشد بوز الن در واشنگتن دی سی می گوید:
«حضور افرادی بدون مــدرک تحصیلی در
شــرکت به گونه ای افســردگی و احساسی
ناخوشــایند را به کارکنان دارای مدرک القا
می کند ».اما در پاســخ به این مورد برخی از
افراد می گویند« :ما حاضر نیستیم به دانشگاه
برویم و مدرک تحصیلی بگیریم و همچنان
به عنوان یک کارگر کار کنیم .برای کارهای
کارگری فقط دیپلم دبیرستان کافی است».
امــا دســته بندی و جمــع اوری اطالعاتی
که اســنودن انها را فاش کرد ،جزو وظایف
افراد با مدرک دبیرســتان نبــود! همچنین
یکی از مشاوران شــرکت بولز الن می گوید :
«یکی از بازجو یان به اســنودن گفته بود که
چگونگی دسترســی وی به ایــن اطالعات
طبقه بندی شده و حساس بزرگ ترین پرسش
انهاست ».
چرا ایتوس جایزه اشتغال
و سالمت را برد؟
شرکت ایتوس در ســال 2016برنده جایزه
برترین شرکت سال در زمینه اشتغال کارمندان
و همچنین موفق به دریافت جایزه سالمت در
امریکای شمالی شد .چند ویژگی کلیدی که
چطور با یک ابتکار می توان دو هدف پاداش دهی و تست
محصول را همزمان براورده کرد؟
(همگی از طرف مدیران ارشــد پیشــنهاد شده
بودند) خود را بر این هواپیمای غول پیکر ســوار
کرد و از انها خواست تا نظر خود را درباره تجربه
پرواز با این هواپیما به اشتراک بگذارند.
این هواپیما از کارخانه مونتــاژ ایرباس در تولوز
فرانسه پرواز کرد و پس از هفت ساعت با عبور از
روی اسلو ،دوباره در تولوز به زمین نشست.
پرواز ازمایشــی درســت مثل یک پرواز واقعی
شبیه ســازی شــده بود .مهمانــداران هواپیما
از کادر پــروازی هواپیمایی فرانســه بودند ،بار
مســافران در قســمت بار هواپیما قرار گرفت،
وعده های اســتاندارد غذایی در بین مســافران
ســرو شــد .مســافران همچنین برای سرگرم
شدن می توانستند ســودوکو بازی کنند ،سریال
بیگ بنگ تئوری را ببینند و در صورت درخواست
نقشه پرواز را در اختیار داشته باشند.
پس از ان پرسشــنامه هایی در اختیار مسافران
قرار گرفت و از انها در مورد پرواز ،از سرگرمی های
موجــود در ان تا چگونگی جمــع اوری ظروف
توسط مهمانداران نظر خواهی شد .سپس طبق
معمول سایر پروازها ،مسئوالن تجهیزات ایمنی
و محل های استراحت هواپیما را ارزیابی کردند .در
حقیقت این کارکنان اولین مسافران و موش های
ازمایشگاهی این پرواز بودند.
این اولین تســت پروازی بود کــه در این هفته
توسط شــرکت ایرباس انجام شد .دومین پرواز ،
یک پرواز 12ساعته با کادر هوایی لوفت هانزا بود.
شرکت بوئینگ یک بار دیگر هم برای تست کردن
دو هواپیمــای دیگر خود چنین ازمایش هایی را
انجام داده بود.
هواپیمای غول پیکــر A350دومین هواپیمای
یکی از علل
اصلی کنار
کشیدن
کارمندان در
یک شرکت،
وجود مدیران
بی انگیزه است.
در این فضای
رقابتی ،خروج
کارمندان
بااستعداد به
دلیل مدیریت
ضعیف،
خسارات
سنگینی را در
پی دارد
11
ایتوس افتخارات خود را مدیون استفاده از این
موارد می داند عبارتند از:
تجاری ( پس از بوئینگ )787است که عمدتا از
کامپوزیت ساخته شده که ان را از لحاظ مصرف
سوخت تا 25درصد کارامد تر از جت های قدیمی
می کند .ایرباس می گویــد این هواپیمای جدید
نقطه عطفی در فروش هواپیما خواهد بود .
ایرباس تاکنون از 39مشــتری 812ســفارش
دریافت کرده که انتظار می رود که ســال اینده
سفارش ها به مرور به مشتریان تحویل داده شود.
برنامه «اکوالد» ،که کارمندان را به دلیل کمک
کلیدی شان در مسیر رســیدن به پروژه های
موفق ،تحسین می کند و این افراد را از جهات
گوناگون مورد تشویق و قدردانی قرار می دهد.
اولویت بندی توسعه شغلی (توسط داوران به
عنوان دومین عنصر موثر شناخته شده است)
که نیازمند شرکت تمامی کارمندان در برنامه
گسترش شخصی ( )IDPاست.
افزایــش همــکاری کارمنــدان در فعالیت
بلوکیوی( )BlueKiwiکه یک شبکه اجتماعی
برای کارکنان ایتوس است.
پاول پیترســون ،معاون ارشــد منابع انسانی
شــرکت ایتــوس ،باور های خــود در زمینه
پیشرفت های اخیر این شرکت را اینطور بیان
می کند« :روش کار ما یک روش منحصر به فرد
و مبتکرانه اســت که از سال 2010پایه ریزی
شده است .این دو جایزه به تعهد پیوسته ما در
زمینه استراتژی صحیح به کار گیری کارمندان
و اســتفاده از انان در برنامه هــای کلیدی و
توسعه ای،اعتبارمی بخشد.اینکارنه تنهاباعث
توســعه فرهنگ همکاری در شرکت می شود
بلکه زمینه ســاز پیشــرفت و موفقیت شغلی
خودشــان نیز خواهد شد ».دریافت کنندگان
این جایزه همگی در 12گرایش در به کارگیری
کارمندان در سال برتری داشته اند .مواردی از
قبیل شرکت برتر سال در اشتغال کارمندان ،
پروژه های برتر ســال در شــیوه های اشتغال
کارمندان ،جایزه ارتباطات درون ســازمانی،
بهترین روش هــای اســتفاده از تکنولوژی،
مســئولیت پذیری اجتماعــی ،برترین پروژه
کارمندان.
بین المللی و جایزه فرهنگی
برنداستوری
B r a n d S t o r y
6اذر . 1395سال اول .شماره سی و هشت
12
n
m
ستون
u
l
o
c
ایا ایده های خالق الزاما در مسیر برند شدن
گام برمی دارند؟
رازشکستشبکهراز
چهبود؟
معموال نظریه های خالق و منحصر به فردی در
پس شرکت های شکست خورده ،خفته است.
اما بسیاری از انها به علت شناخت کم از بازار،
بی وفایی مخاطبان یا مشکالت سرمایه گذاری
مجبور می شوند شانس خود را در ایده دیگری
دنبال کرده و با فرزند تازه متولد شده خود وداع
کنند .یکی از این ایده های خالق که دو سال
پیش در امریکا کلید خورد ،شبکه ای اجتماعی
به نام secretیا همان راز اس
ت که ایده محوری
ان خالف شــبکه های اجتماعی رایج بود .در
این شــبکه هیچ کاربری از نام و نشان واقعی
خود اســتفاده نمی کرد و شبکه فضایی برای
به اشتراک گذاری اخبار غیررسمی ،شایعات
زندگی ســلبریتی ها و واقعیــات اجتماعی
کوچکی بود کــه در فضای رســمی قابلیت
انتشــار نداشــتند .اصل بی نام و نشان بودن،
محور خالقیت این اســتارت اپ بود و همین
ایده جالــب ان را به زمیــن زد .دیوید بایتو،
مدیرعامل ۲۷ساله این استارت اپ بر این باور
بوده که شبکه های اجتماعی به جای انکه به
رسالت خود که به اشتراک گذاری واقعیت های
اجتماعی باشــد ،پایبند باشــند ،در زمان ما
تبدیل به فضایی برای دوست یابی و حرف های
دم دستی شــده اند و بر همین اساس تصمیم
گرفت استارت اپی برپایه بی نا م و نشانی کاربران
راه اندازی کند .او درباره راز می گوید« :من به
ارتباطات باز و صادقانه و خالق باور دارم و اصل
محوری شکل گیری استارت اپ ما هم همین
بود .اما فراهم کردن فضایی که کاربران در ان
بی نام هســتند ،تیغ دولبه ای است که نیاز به
مراقبت و نظارت فراوان دارد تا از وظیفه اصلی
خود منحرف نشــود ».استارت اپ راز در عمر
دو ساله خود توانســته بود ۱۵میلیون کاربر
فعال از سراســر جهان را به خود جلب کند و
نســبت به رقبایش چون whisperو tik talk
که فضایی مشابه داشــتند ،جایگاه بهتری از
ان خود کرده بود .این اســتارت اپ در زمان
حیات خود ســرمایه ای بیش از ۳۵میلیون
دالر دریافت کرد؛ ســرمایه ای که شرکت بعد
از تعطیل شدن بخش قابل توجهی از ان را به
سرمایه گذارانش بازگرداند .دیوید درباره علت
شکســت ایده خالقش می گوید« :می توانم
به جرات بگویم ما نقصی در سرمایه گذاری و
تیم تولید محتوا و فنی شرکت نداشتیم .همه
چیز روی روال پیش می رفت .ما فقط زیادی
به مخاطبانمان اعتماد کرده بودیم .شش ماه
اول کار ما فوق العاده بود .محتوای نامناســب
بسیار کم بود و بچه های شرکت به راحتی ان
را مدیریت می کردند .اما بعد از گذشــت یک
سال ونیم از باال امدن شــبکه اجتماعی راز،
محتوای هرزه نگارانه و مزاحمت های مجازی
در ان به شدت زیاد شد ».این جوان استارت اپی
ادامه می دهد که مزاحمت های مجازی کاربران
بی نام انقدر زیاد شد که روزی نبود که بین۱۰۰
تا ۵۰۰تماس و ایمیل با شرکت برقرار نشود
و کاربران شکایت نداشته باشند .اصل بی نام
و نشــان بودن که یگانه ویژگی منحصر به فرد
شبکه اجتماعی راز بود و فضایی بدون سانسور
برای برقراری ارتباطات ازاد و به اشتراک گذاری
حقایق اجتماعی در اختیار کاربران گذاشــته
بود ،تبدیل به بالی جان بسیاری از انها شده
بود .دیوید می گوید« :ما به اطالعات شخصی
کاربران مثل ایمیل و شماره تماس به صورت
محرمانه دسترســی داشتیم ،اما رسیدگی به
حجم شکایات برایمان دشــوار بود و همین
مســئله در طی دو ماه ،یک میلیــون نفر از
کاربران ما را کم کــرد ».وقتی دیوید متوجه
کم توانی خود در مدیریت موقعیت شــرکت
می شود ،تصمیم می گیرد پیش از انکه پای
دادگاه و شــکایات رسمی به شرکت باز شود
و او مجبور شود سرمایه و درامد خود را بین
وکیالن و قاضیان تقسیم کند ،استارت اپش
را تعطیــل کند .خودش دربــاره این تجربه
می گوید« :شکست بهای خالقیت است و من
اصال از ان ناراحت نیســتم .خوشحالم پیش
از انکه شــرایطی بحرانی بر ســر راه شرکت
پیش بیاید ،خودمان جلوی زمین خوردنش
را گرفتیم .من باور دارم این شکست سریع و
یکباره من را به خــودم اورد تا دفعه بعدی با
احتیاط بیشتری به مخاطبان دنیای مجازی
اعتماد کنم».
چراماءالشعیررابهاسمدلسترمی شناسیم؟
سرگذشت ۵۰ساله برندی که با نام ایران مالتا شروع کرد و بعد بهنوش شد
t
r
گــزارش
o
p
e
R
بهاره بدیعی
این برند بیش
از ۴۸محصول
متنوع به
بازار سرازیر
می کند و
به ادعای
کارشناسان
در 10سال
اخیر سهم ان
از بازار بین ۷۰
تا ۸۰درصد
بوده است .تنها
برندی که این
روزها رقیب
بهنوش در
بازار داخلی به
شمار می اید،
شرکت
ایستک است
صنعــت ماءالشعیر ســازی در ایــران موقعیت
ویژه ای دارد .از یک سو این نوشیدنی بعد از چای،
نوشابه های گازدار ،شــیر و قهوه جایگاه پنجمین
نوشیدنی محبوب را به خود گرفته است و از سوی
دیگر فوایدی که این روزها برای ان برمی شمرند،
بســیاری را بر ان داشــته تا جایی برای مصرفش
در رژیــم غذایی روزانه خود باز کنند .در کشــور
ما که سرانه مصرف نوشــابه های گازدار چندین
برابر ســرانه مصرف جهانی اســت ،برندهایی که
مشــغول تولید ماءالشعیر هســتند با تاکید روی
فوایــد خوراکی محصول خود اعــم از ویتامین ها
و مواد معدنــی ،می توانند جایــگاه مصرف ان را
میان مردم ارتقا دهند .بــا اینکه این روزها تعداد
برندهــای فعال در صنعت ماءالشعیر ســازی کم
نیستند ،هنوز مشــتریان ایرانی تعهد خاصی به
تولیدکنندگان ماءالشعیر ندارند و وقتی پا به سوپر
مارکت ها می گذارند ،دلسترهای بهنوش و جوجو
و ایستک چندان برایشان تفاوتی نمی کند .اما شاید
ســوال اینجا باشــد که در چنین بازار کم رغبتی،
برندهای ماءالشعیرســازی چگونه به حیات خود
ادامه می دهند و تعداد انها در بازار داخلی کم هم
نیست .قدیمی ترین کارخانه تولید ماءالشعیر در
کشور ،از ان برند بهنوش ایران است؛ کارخانه ای
که از ۵۰ســال قبل با نام ایران مالتا مشغول تولید
بوده و بعــد از انقالب هم با تغییــر رویه تولیدی
خود ،بی وقفه به حیاتش ادامه داد .امروز شــرکت
بهنوش با اضافه کردن محصوالت دیگری در کنار
دلسترهای خود ،سهم عمده ای از بازار ماءالشعیر را
به خود اختصاص داده است و امار فروش ان نشان
می دهد که هنوز هیچ یــک از برندهای داخلی به
پای ان نرسیده اند.
می کند و به ادعای کارشناســان در 10سال اخیر
سهم ان از بازار بین ۷۰تا ۸۰درصد بوده است .تنها
برندی که این روزها رقیب بهنوش در بازار داخلی
به شمار می اید ،شرکت ایستک است که علیرغم
عمر کوتاه و دوازده ساله اش توانسته جایگاه قابل
قبولی میان مشتریان ایرانی پیدا کند.
تولد مالتای ایران
اما شــروع فعالیــت 9واحد تولیدی کــه امروز
در سراســر ایران نام برند بهنوش بر ســردر انها
خودنمایی می کند ،به کارخانه واحدی تحت عنوان
ایران مالتا بازمی گردد که در سال ۱۳۴۶تاسیس
شده بود .به ادعای شــرکت بهنوش ،این کارخانه
یگانه کارخانه ایرانــی در این صنعت بوده که بعد
از انقالب با تغییر محصول خود به نوع غیرالکلی با
برند تازه ای به نام بهنوش ،به فعالیت تولیدی خود
ادامه می دهد .برند بهنوش مدعی است که فرایند
منحصر به فردی در تولید ماءالشعیر در پیش گرفته
و خط تولید ان به گونه ای است که در روند ساخت
ماءالشــعیر اصال الکلی تولید نمی شود که نیاز به
حذف ان وجود داشته باشــد .احتماال به همین
خاطر است که ماءالشعیر ایرانی نه تنها در کشور ،که
در کشورهای همسایه و دیگر مناطق اسالمی هم
بازار خوبی دست وپا کرده است؛ چرا که محصولی
مشابه انواع خارجی ان تولید می کند ،با این تفاوت
که کامال حالل است.
البته بهنوش در ســال های حیاتش تنها به تولید
ماءالشــعیر محدود نماند و بــا اضافه کردن انواع
ابمیوه و نوشیدنی های گازدار طبیعی توانست سهم
بیشتری در ذهن بازار ایرانی نصیب خود کند .امروز
این برند بیش از ۴۸محصول متنوع به بازار سرازیر
مشتریان بی وفای دلستر
علیرغــم انکــه ســهم برنــد بهنــوش از بازار
ماءالشعیرســازی هیچ وقــت به زیــر ۵۰درصد
نرسیده و امار و ارقام شرکت می گویند میزان تولید
ان در سال ۹۱بیش از ۷۵۰هزار واحد روزانه بوده
است ،به نظر می رسد هنوز مشتریان وفاداری برای
بهنوش در بازار وجود ندارد .یک پژوهش بازاریابی
می گوید ۸۵درصد خریداران ماءالشعیر در ایران،
توجهی به نام محصول خریداری شــده ندارند و
در اکثر موارد تنها تحت نام «دلســتر» به دنبال
ماءالشعیر می روند .هرچند بهنوش محصول خود را
با نام دلستر به بازار روانه کرده و به ظاهر برند دلستر،
نام تجاری ماءالشعیر شده است ،اما برای مشتریان
دلستر به معنای ماءالشعیر برندهای مشابهی چون
ایستک ،جوجو و عالیس هم هست .یکی از دالیل
این عــدم وفاداری به برنــد را می توان در مصرف
محدود ماءالشعیر در کشور مرتبط دانست .سرانه
مصرف نوشابه های گازدار میان ایرانیان رقم باالی
۳۰لیتر را نشان می دهد ،درحالی که سرانه مصرف
ماءالشعیر در کشور ۴.۵لیتر است.
با انکه بهنوش همواره مدعی ســهم بسزای خود
از بازار ماءالشــعیر داخلی بوده ،تعداد واحدهای
تولیدی ان بعد از سال ۹۲با افت چشم گیری مواجه
شده است ،که بخشی از ان ناشی از روی اوردن برند
به محصوالت دیگری چون ابمیوه و دوغ است ،اما
بخش عمده ای از ان به معنای از دست دادن بازار
انحصاری این برند و موفقیت نسبی برندهای مشابه
در تولیدات ماءالشعیر ایرانی است .از سوی دیگر
با اینکه در سال های دهه ۸۰بازار خارجی بر وفق
مراد برند بهنوش بود ،در ســه سال گذشته سهم
فروش خارجی ان به ۲درصد رسیده و این روزها
تنها فروش داخلی است که کارخانه های تولیدی
ان را از کرج تا خرمشهر سرپا نگه داشته است.
از دلستر تا دوغ ابعلی
سهام شرکت بهنوش از سال ۷۸به بورس اوراق
بهادار تهران راه یافته اســت ،اما در حال حاضر
شرکت جزء واحدهای تجاری بنیاد مستضعفان
و جانبازان به شــمار می رود و ۵۹درصد ســهام
ان متعلق به شــرکت گســترش صنایع غذایی
سیناست که ذیل این بنیاد فعالیت تولیدی انجام
می دهد 9 .واحد تولیدی ان در جاده مخصوص
کرج ،گچساران ،شیروان ،اراک ،ابعلی و مختصات
دیگری در کشور فعالیت می کنند و جدیدترین
انها شــرکت خرم نوش خرمشــهر است که در
سال ۹۱توســط بهنوش خریداری و به مجموعه
اضافه شــده اســت .امروز یکــی از محصوالت
پرطرفــدار بهنوش در کنار دلســتر ،دوغ ابعلی
اســت که هم اکنون ۱۳درصد سهم کل تولیدات
شــرکت را به خود اختصاص داده است .اخرین
محصول این برند هم که این روزها به بازار داخلی
تزریق شده ،نوشابه انرژی زای سینرژی است که
قیمت پایین ان در مقایســه با محصوالت مشابه
خارجی توجه مشــتریان جوان ایرانی را به خود
جلب کرده است.
وقتی هواوی یک استارت اپ بود
تزریق دستاورد چینی به رگ های جهان
t
r
گــزارش
o
p
e
R
الناز بدیعی
هواوی که عمــوم ایرانیــان ان را به عنوان شــرکت چینی
تولید کننــده گوشــی موبایل می شناســند ،یــک کمپانی
چند ملیتی است که زمینه فعالیت اصلی اش شبکه ،تجهیزات
ارتباطی و ارائه خدمات است .با این حال در مختصات کشور
ما ،گوشــی موبایل هواوی برای ایرانیــان از دیگر زمینه های
فعالیت مجموعه هواوی پررنگ تر است .بنا بر انچه وب سایت
اکونومیســت می نویســد ،هواوی در حال حاضر بزرگ ترین
شرکت ارائه دهنده سرویس های ارتباطی در جهان است .این
برند چینی در سال ۱۹۸۷توسط رن ژنگفی پایه گذاری شد
و به عنوان تولید کننده تجهیزات مخابراتی کار خود را شروع
کــرد .مجموعه هواوی امروزه بالغ بــر ۱۴۰هزار نفر کارمند
دارد .امار جالب توجه اینجاست که حدود نیمی از این افراد در
بخش های مختلف تحقیق و توسعه شرکت مشغولند .بخش
تحقیق و توســعه هواوی در کشورهای چین ،ایاالت متحده،
المان ،سوئد ،هند ،روســیه و ترکیه فعال است و فعالیت ان
حاکی از این واقعیت اســت که هواوی به کاری فراتر از تولید
تلفن های هوشمند و ارزان قیمت مشغول است.
وقتی هواوی یک استارت اپ بود
سوءظن ها در دنیای سیاست و فناوری نسبت به برند هواوی
کم نیست .خصوصا تصویر چندان روشنی از موسس ۶۸ساله
ان ،رن ژنگفی وجود ندارد .او به ندرت در انظار عمومی ظاهر
می شود و در نامه ای که در سال ۲۰۱۱به کارمندانش نوشت
تاکید می کند« :مردم در دنیای صنعت معتقدند من همان قدر
که رازالودم ،بزرگ هستم .من تالش می کنم اطالعات زیادی
از خودم ندهم ،نه به ایــن خاطر که خود را مرموز جلوه دهم،
شاید بیشتر به این دلیل که می ترسم».
تیان تائو ،دوســت قدیمی رن که امروز یکی از مدیران ارشد
هواوی است ،می گوید« :او هیچ تفریحی ندارد و اغلب اوقات
فراغتش ،کتــاب می خواند» .مطالعات او بــه هیچ حوزه ای
محدود نمی شود؛ از تاریخ غرب تا اموزه های فلسفی تائو .رن،
شرکت را در دست دارد .حق وتوی عجیبی دارد و تصمیمات
اصلــی را از طریق هیاتــی از نزدیک ترین شــرکایش عملی
می کند .یکی از نزدیک ترین شرکای کاری او ،دخترش کیتی
منگ ،مدیــرکل بخش مالی هواوی اســت .رن پس از اتمام
سربازی ،به شــینزن ،شهر زادگاهش بازمی گردد؛ شهری که
امکانات ویژه اقتصادی داشته و تجربه جدیدی در لیبرالیسم
اقتصادی چین به شمار می امد .او به طور مشخص در شرکت
نفت ایالتی مشغول به کار شد و هواوی را در سال ۱۹۸۷تنها
با ۳۴۰۰دالر از پس انداز خود و سایر شرکا تاسیس کرد .این
شرکت در روزهای اغازین ،یک نام کارافرینی کوچک در میان
شرکت های خارجی عظیمی بود که سهم اصلی بازار چین را در
اختیار داشتند .رن در نامه سال ۲۰۱۱خود می نویسد« :ما به
چیزهایی توجه کردیم که در ان زمان غیرقابل تصور بود ،مثل
وزغی که یک قو را برای غذای خود انتخاب کند».
رقیبی برای پراوازه ترین شرکت های ارتباطی
هواوی در زبان چینی به عبارت «دستاورد چینی» قابل تعبیر
اســت و خود کمپانی ترجیح می دهد برند هــواوی با تلفظ
wah-wayخوانده شود .در سال ۲۰۰۶مجموع فروش جهانی
هواوی به حدود ۱۱میلیارد دالر امریکا رسید .این رقم در سال
۲۰۰۹به ۲۰میلیارد دالر افزایش پیدا کرد و ســرانجام طبق
اخرین امارها سود خالص شرکت هواوی در سال ۲۰۱۴بالغ بر
۵میلیارد دالر بوده است .هواوی امروزه غول فناوری است که با
شرکت هایی مانند وودافون ،تی موبایل و موتوروال قراردادهای
همکاری نزدیکی دارد .اما جالب اســت که این برند تا حدود
یک دهه قبل نه تنها برای بخش عمده ای از مصرف کنندگان
امریکایی ،حتی برای بســیاری از چینی ها ،ناشناخته بود .در
حالی که در دنیای غول های صنعت مخابرات ،شرکت سوئدی
اریکسون مدت هاست می داند رقیبی جهانی و غیرقابل انکار
دارد .هواوی با ۳۵میلیارد دالر فروش در سال گذشته میالدی،
بیشتر از شــرکت عظیم گلدمن ســاکس (گروه بین المللی
بانکــداری و ســرمایه گذاری در منهتن) یا رســتوران های
زنجیره ای مک دونالد درامد داشــته اســت .رتبه دیگری که
اخیرا مجله فوربس به این برند داده ،جایگاه ســومین شرکت
بزرگی است که گوشی های هوشمند تولید می کند؛ رتبه ای
که ان را بعد از برندهایی چون سامسونگ و اپل نشانده است.
سرعت رشد خیره کننده هواوی و دستاوردهای جهانی اش،
مدتی است سیاســتگذاران امریکایی را به شدت نگران کرده
است .البته هواوی هنوز نتوانسته است بازار امریکا را به صورت
کامل در اختیار بگیرد و یکــی از ناکامی هایی که همواره این
برند به دوش می کشد ،عدم اســتقبال بازار سرمایه امریکا از
ان اســت .در سال ۲۰۱۱هواوی ۱.۳میلیارد دالر از بازار این
کشور را در اختیار داشت؛ اماری که بیانگر این است که هواوی
۴درصد درامد ســاالنه امریکا را در اختیار دارد و هیچ کدام
از ارائه دهندگان اصلی خدمات در ایاالت متحده از تجهیزات
هواوی اســتفاده نمی کند .برای مثال ،در ماه مارس گذشته،
ســافت بانک ژاپن موظف شد برای گسترش تجارت خود در
امریکا ،تمامی محصوالت هواوی را از سیستم خود خارج کند
و دیگر از هواوی تجهیزات نخرد.
درباره اینکه روش های بازاریابی کالسیک هنوز هم جواب می دهند
مردم عاشق هدایای تبلیغاتی مفت هستند!
t
r
گزارش
o
p
e
R
پریا هاشمی
بو کار شما وجود
اطالعات زیادی درباره بازاریابی کس
دارد .در واقع ،انقدر این اطالعات زیاد هستند که کار
را کمی پیچیده می کنند .به نظر می رســد که تمام
تکنیک های بازاریابی مدرن حوزه بازاریابی را به یک
صنعت مجزا تبدیل کرده اند.
اما همیشــه به این همه تکنیک مدرن نیاز نیست.
گاهی اوقات بهتریــن و کارامدتریــن روش برای
بازاریابی شرکت شما چیزی به غیر از این شیوه های
مدرن است.
گاهی اوقات روش های قدیمی بهترین روش هستند.
ممکن است کلیشه ای به نظر برسد اما حقیقت دارد.
در اینجا می خواهیم به برخی از این روش های ساده
اشاره کنیم:
شبکه
بو کار ساده ترین
صحبت کردن با افراد درباره کســ
روش بازاریابی است .مناسبت های مختلف بهترین
زمان برای ارتباط با سایر شرکت ها و مشتریان بالقوه
است .کافی است فقط با افراد صحبت کنید و به انها
کارگاه
W o r k s h o p
بگویید که چقدر برای کارتــان هیجان دارید .تمام
تکنیک هایی را که فکر می کنید باید از انها استفاده
کنید ،کنار بگذارید و فقــط با دیگران ارتباط برقرار
کنید.
اگهی
بو کارها از این روش اســتفاده
تعداد کمی از کســ
ی کردن روش
می کنند و این مســخره اســت .اگه
فوق العاده ای برای جذب مشــتریان بالقــوه و ارائه
بو کار است .فقط باید
اطالعات ساده درباره یک کس
اگهی های شما حرفه ای به نظر برسند .بنابراین بهتر
است طراحی و چاپ اگهی های شما حرفه ای باشد تا
توجه مشتریان را جلب کنید .در این زمینه ابزارهای
ساخت اگهی رایگان و خوبی وجود دارند که می توان
از انها استفاده کرد.
هدایای تبلیغاتی
این را فراموش نکنید که مردم عاشق چیزهای مجانی
هستند .از این روش می توان برای بازاریابی استفاده
کرد .این هدایا می توانند نمونه های رایگان از محصول
شــما یا هدایایی به عنوان بخشــی از یک کمپین
تبلیغاتی باشند .در این صورت مشتریان با گوشه ای
از محصوالت یا خدمات شما اشنا خواهند شد.
با این روش افراد دید مثبتی به شما پیدا خواهند کرد
وقتی در مسیر کاری خود قدم می گذارید ،به مرور زمان
احساسمی کنیدکهتمرکزخودراازدستداده ایدوتردید
دارید که ایا انچه انجام می دهید به نفع تیم و شــرکت
شماست یا خیر .بهترین راه ان است که کمی مکث کنید
و با مشتریان خود مستقیماً گفت وگو داشته باشید.
بیشتر شرکت ها بخش پشتیبانی از مشتریان دارند که
در ان افراد نظرات خود را ارائــه می دهند .اما این کافی
نیست .در اینجا به مزایای وقت گذاشتن برای مشتریان
اشاره می کنیم:
به خاطر داشته باشید چرا این کار را می کنید
وقتی از مشتری بخواهید نظر خود را درباره محصول شما
بگوید و اینکه چرا از ان استفاده می کند ،تشویق خواهید
شد.اینبهشماکمکمی کندتادریابیدکهچگونهکارهای
شما روی کار کل شرکت شما تاثیر می گذارد .این به شما
و وقتی یک محصول را ارائه دهید ،از نظر انها خوب
خواهید بود.
تبلیغاتسنتیقدیمی
با ظهور سئو و بازاریابی محتوا ،بسیاری از شرکت ها
تصور می کنند تبلیغات سنتی منسوخ شده است اما
این واقعیت ندارد .شما باید هوشمندانه عمل کنید.
به کمپین های تبلیغاتی اخیر که بسیار موفق بوده اند،
نگاه کنید.
همه انها با احساسات مشتریان ارتباط برقرار کرده اند
حتی قبل از اینکه محصول خود را به بازار عرضه کنند.
تبلیغات خود را شــفاف و واضــح ارائه دهید تا روی
مشتریان بالقوه تاثیر بگذارید .اینگونه می توانید حتی
قبل از ارائه محصول ،ذهن افراد را درگیر ان کنید.
تمرکزکنیدوسودبهدستاورید!
یاداوری می کند کــه برای کارتان یک
هدف دارید.
کمک بــه شــما برای
بازگشتن به مسیر اصلی
همچنیــن به شــما کمک
می کند تا دریابیــد که ایا
مســیر را اشــتباه رفته اید
یا خیــر .ممکن اســت در
خصــوص کارتــان خیلی
هیجان زده باشــید اما متوجه
شوید که کار شــما برای مشتری
مناسب نیست .این نشانه به شما کمک
می کند که شرایط را تغییر دهید و زودتر جلوی
ضرر را بگیرید.
به انها نشــان دهید که اهمیت
می دهید
با اینکه این نوع ارتباط مستقیم
برای شما خوب اســت ،برای
مشــتری بهتر است ،زیرا انها
همــان ابتــدا می بینند که
شرکت شــما به انها اهمیت
می دهد .البته فکر نمی کنم با
درخواست یک یا دو مشتری،
نیازی به تغییــر محصول یا ارائه
قابلیت های جدید باشد اما بهتر است
حرف انها را گوش دهید.
بعد چه؟
ت است .شما می توانید
یکی از مشکالت این نوع ارتباط وق
فراموش
نکنید که
مردم عاشق
چیزهای
مجانی
هستند .از این
روش می توان
برای بازاریابی
استفاده کرد.
این هدایا
می توانند
نمونه های
رایگان از
محصول شما
یا هدایایی به
عنوان بخشی
از یک کمپین
تبلیغاتی
باشند
با یک نظرســنجی یا تجزیه و تحلیل گروهی اطالعات
بیشــتری به دســت اورید .همچنین باید از شیوه های
تحقیقاتی کمی اســتفاده کنید .با این حال ،من معتقد
هستم که تحقیق کیفی بسیار ارزشمندتر است و نباید
ان را نادیده گرفت .اما چون نیــاز به زمان طوالنی دارد،
باید تا جایی که می توانید از این روش استفاده کنید .عالوه
بر بازخورد شخصی باید از داده ها برای کمک به دیگران
استفاده کنید .از این اطالعات برای برنامه ریزی راهبرد
طوالنی مدت خود یا تهیه مطالب اموزشی استفاده کنید.
مصاحبه نیز می تواند به تحقیقات موردی تبدیل شود که
نشانمی دهندچگونهمحصولشمااستفادهمی شودواین
اعتبارشمارابینمشتریانبالقوهباالمی برد.درنهایتشما
هوشمندانه ترعملخواهیدکرد.مشتریرضایتبیشتری
خواهد داشت و محصول شما سالم تر خواهد بود.
متخصصان بازاریابی اینگونه فکر می کنند
با 6متخصص در صنعت بازاریابی گفت وگو شده است تا نکات مهم موفقیت امیز کارشان را بازگو کنند
6اذر . 1395سال اول .شماره سی و هشت
13
هلن کلر
زیباترین چیزهای جهــان قابل دیدن و لمس
کــردن نیســت ،بلکه بایــد با قلب تــان ان را
حس کنید.
ستون
مهتاب نوری
بازاریابی شرکت شما
کامال اشتباه است!
بازاریابی یکــی از مهم تریــن جنبه های هر
کس
بو کاری به شمار می رود .بدون بازاریابی
مناسب ،مهم نیست چقدر محصول یا خدمات
شما فوق العاده اســت ،هیچ کس از وجود ان
مطلع نخواهد شد .هزاران روش برای بازاریابی
بو کار وجود دارد و همه انها دارای مزایا و
کس
معایبی هستند .زمانی مشکل ایجاد می شود
که دقیقا ندانیم چگونه شیوه های بازاریابی را
اعمال کنیم .یک شیوه بازاریابی که به اشتباه از
ان استفاده شود ،می تواند تاثیر منفی بگذارد.
به جای جذب مشتریان جدید ،احتمال دارد
که مشتریان بالقوه را از دست بدهید .در اینجا
سه روش دور کردن مشــتریان بالقوه توضیح
داده شده است.
رسانه اجتماعی
همه ما از اهمیت رســانه اجتماعی در زمینه
بازاریابی اگاه هســتیم .هر روز هزاران حساب
کاربری جدید در فیس بوک ایجاد می شــود و
بو کار
فیس بوک تنها ابزار بازاریابی برای کس
شماست .اما بسیاری از کس
بو کارها نمی دانند
چگونه از ان به خوبی اســتفاده کنند .اینکه
فقط از رســانه اجتماعی به عنوان یک روش
برای نمایش لینک ها و تبلیغات به مشــتریان
استفاده کنید ،کافی نیست .مهم ان است که
مطمئن شوید برای مشــتری خود محتوای
جالب و مناســب در نظــر گرفته اید .مطمئن
شــوید که مطالب ارسالی شما همان مطالبی
است که مشتری به دنبال ان است .اگر بتوانید
حس وفاداری را در مشــتری ایجاد کنید ،انها
خودشان به دنبال محصوالت و خدمات شما
خواهند گشت.
کمپین هایتبلیغاتی
یک کمپین تبلیغاتــی می تواند ابزار بازاریابی
فوق العاده ایباشد.اینبهترینروشبرایجذب
مشتریان جدید و پاداش به وفاداری مشتریان
فعلی است .شما باید مطمئن شوید که تبلیغات
شما ارزش وقت گذاشتن داشته باشند.
سئو
سئو انقدر در دنیای بازاریابی انالین چرخیده
است که امکان دارد تمام معنایش از بین رفته
باشد .همه ما یک معنی از سئو در ذهن داریم.
بو کارهااغلبپایخود
مشکلایناستکهکس
را فراتر نمی گذارند .انها از دانش خود استفاده
می کنند و به همان قانع هستند .نه تنها این یک
اقدام کاری ضعیف است بلکه موجب می شود
شما دور از دســترس باقی بمانید .سئو فقط
این نیســت که یک وب سایت را با کلیدواژه ها
پر کنید و ســپس منتظر باشید تا رتبه موتور
جست وجوی شما باال برود .سایت هایی مانند
گوگل ،ســایت هایی را که مطالــب انها پر از
کلیدواژ ه است جریمه کرده و در فهرست سیاه
قرار می دهند .باید محتوا تولید کرد و مطمئن
شد که ســئوی شــما دقیقاً یکپارچه است.
الگوریتم های موتور جســت وجو به گونه ای
طراحیشده اندکهمحتوایمناسبراپیداکنند
نه سیلی از کلیدواژه و عبارات را.
مزایای برون سپاری
توسعه نرم افزاری
t
r
گزارش
o
p
e
R
روشنک ایرانمهر
بازاریابی نسبت به سایر حوزه ها بیشتر چندوجهی
ت و هیچ کس بهتر از مجریان بازاریابی
شــده اســ
که ایــن تیم هــا را مدیریت می کنند ،بــر این امر
واقف نیســت .این موضوع به ویژه برای افرادی که
نه تنها با تیم های داخلی بلکــه با افرادی که از دور
با سازمان های بازاریابی کار می کنند ،صادق است.
واضح تر بگویم :همکاری برای دستیابی به موفقیت
امری ضروری است.
در اینجا با 6متخصص در صنعت بازاریابی گفت وگو
شده است تا نکات مهم برای همکاری موفقیت امیز
را بازگو کنند .شما از پاسخ های این افراد متخصص
بسیار شگفت زده خواهید شد.
ارتباطات را اسان کنید
ادم هایتســمن ،شــریک مدیریتــی
HigherVisibility
ما تالش می کنیم تا ارتباط با تیم ها را
1
تا جای امکان اسان کنیم .استفاده از
Slackمــدت زمانــی را کــه صرف
چک کردن ایمیل ها و برگزاری جلسات می کنیم،
کاهش می دهد .در جلســات ،تمام ارتباطات ما در
یک کانال مشخص قرار می گیرد و محدود می شود.
ما متوجه شــده ایم که اگــر یــک اداره خاص یا
مجموعــه ای از افراد نخواهنــد اطالعاتی را که در
اختیار دارند با سایر افراد در سازمان شما به اشتراک
بگذارند ،کارایی تک تک افراد و روحیه کسب وکار
در بیــن انها کاهــش خواهد یافــت .در نتیجه ما
سعی می کنیم این موضوع را همواره هنگام توسعه
بو کار خود در نظر داشته باشیم.
کس
از اپلیکیشن های افیس گوگل استفاده کنید
الری کیــم ،بنیانگــذار و مدیرعامــل
Wordstream
ما از افیس گوگل استفاده های زیادی
2
می کنیــم .بــرای مثــال ،وقتــی
می خواهیم یــک وبینار یــا پروژه
بازاریابی محتوا را طراحی کنیم؛ برخی از ما فقط به
سراغ سند و ویرایش نظرات درباره ایده ها می روند.
این فوق العاده است زیرا الف) ایمیل های بیشماری
را که جلو و عقب می روند ،حذف می کند ب) موجب
ارائه یک محصول بهتر می شود .نکته مهم ان است
که از اپلیکیشن های افیس گوگل برای مشاهده و
ویرایش این اسناد همکاری در تلفن خود استفاده
کنید.
همیشه مالقات حضوری داشته باشید
کلسی جونز ،ویراســتار اجرایی مجله علمی
Search Engineو بنیانگذار StoryShout
یکی از بهتریــن کارهایی که من در
3
خصــوص بازاریابی انجــام داده ام،
مالقــات حضوری با اعضــای تیم و
مشتریان است .از انجا که همه ما می توانیم به طور
مجازی کار کنیم ،جذب مشتری و کارمند از سراسر
دنیا برای ما بسیار اسان می شود ،اما من هیچ وقت
کام ً
ال احساس نکرده ام پیوندی با افرادی که با انها
کار می کنم ،دارم مگر زمانی که به طور حضوری انها
را مالقات کنم .وقتی چنــد روز را با هم بگذرانید،
ارتباط و وقت گذاشتن برای جلسات مجازی پس از
بازگشت به خانه برای شما اسان تر و جالب تر خواهد
بود.
اگر مالقات حضــوری در حال حاضر برای شــما
امکان پذیر نیســت ،بــه طور منظــم تماس های
ویدئویی داشته باشــید تا بتوانید رفتار همکاران و
مشــتریان خود را مشــاهده کنید .این کار به شما
کمک می کند تا ایمیل ها ،درخواســت پروژه ای و
نظرات و انتقادات انها را بهتر درک و تفسیر کنید.
من یک انســان درونگرا هستم ،اما سهیم شدن در
یک وعده غذایی یا یک گفت وگوی ویدئویی خوب
با مشتریان و همکاران می تواند موجب شود تا شما
زمان طوالنی تری با هم کار کنید .مالقات حضوری
نوعی اعتمادسازی است.
یک کانال اسلک برای طوفان ذهن ایجاد کنید
ا.جی .قرگیچ ،بنیانگذار Ghergich & Co
Slackفوق العاده است اما ممکن است
4
پر سر و صدا شود .یک کانال طوفان
ذهنی ایجاد کنید که در ان همه افراد
در تیم شــما می توانند ایده های خود را قرار دهند؛
این کار موجب می شود هرج و مرج کمتری به وجود
اید .بســته به اندازه تیم شما (یا تعداد ایده ها) ،این
کانال را هر چند وقت یک بار به طور منظم مرور کرده
و تمام ایده های موجود در ان را تعریف کنید .سپس
انها را در یک قالب فشــرده با تیم خــود در میان
بگذارید.
فرایندها را به ســرعت تطبیق دهید و وارد
عمل شوید
تارا کالپر ،متخصص توسعه محتوا در Express
Writers
بو کاری کــه در ان روحیــه
کســ
5
همکاری و ســرعت مــوج می زند،
می تواند در لحظه تغییراتی به وجود
اورد .جالب اســت که چگونه تیم کوچکی در یک
ســایت تولیدمحتوا می تواند فرایندها یا اسناد را
بالفاصله تطبیق دهد تا مطمئن شــود که بهترین
نتیجه را برای مشتری و بیشترین گردش کار کارامد
بو کارها در
را برای ما خواهد داشت .بسیاری از کس
ی را از دســت می دهند
مقیاس بندی ایــن ویژگ
بنابراین باید درباره نوع نرم افزار و مکان کاربرد ان
هوشــمندانه عمل کنید .به عالوه باید خالق بود و
دانست که عمل کردن چقدر اهمیت دارد.
قبل از نیاز به کمک ،روابط جدید ایجاد کنید
کریستی هاینز ،نویسنده ازاد
اگر می خواهید یک شــبکه قوی را در
6
ابتدای کار خود رشد دهید تا در نهایت
به شما در تقویت محتوا ،تبلیغات و در
بو کار شــما کمک کند ،باید قبل از اینکه به
کل کس
فردی نیاز پیدا کنید ،وارد ارتباطات جدید شوید .افراد
مناســب را انتخاب کرده و با انها از طریق رسانه های
اجتماعی ارتبــاط برقرار کنید ،در ســایت هایی که
نویســندگان ان فعاالنه در بحث ها شرکت می کنند،
نظرات خود را ارائه دهید ،محصول خریداری کنید یا از
خدمات مشــاوره که به شــما امکان می دهد به طور
مستقیم با انها در تماس باشــید ،استفاده کنید و در
صورتامکاندربرخی رویدادهاومناسبت هاییکهانها
در ان حضور دارند شرکت کنید تا بتوانید انها را مالقات
کنید .به مرور زمان ،ایجاد رابطه هــای خوب با افراد
مناسببهایجادشبکه هایدو سر سودمنجرخواهدشد.
اگر مالقات
حضوری در
حال حاضر
برای شما
امکان پذیر
نیست ،به
طور منظم
تماس های
ویدئویی
داشته باشید
تا بتوانید رفتار
همکاران و
مشتریان خود
را مشاهده
کنید .این
کار به شما
کمک می کند
تا ایمیل ها،
درخواست
پروژه ای
و نظرات و
انتقادات انها
را بهتر درک و
تفسیر کنید
در دنیای شــرکتی ،برون سپاری واژه خوبی به
شــمار نمی رفت .با این حال ،با تبدیل فناوری
به یکی از اجزای مهم برای حتی شــرکت های
کوچک ،برون ســپاری فناوری اطالعات کار
هوشمندانه ای است .نگاهی سطحی به توسعه
بو کارشمارا ازبینببرد.متاسفانه،
می تواندکس
بو کارهای کوچک از
بسیاری از صاحبان کس
وقت یا تخصص کافی برای رســیدگی به امور
برخوردار نیستند و هزینه حفظ یک دپارتمان
فناوری اطالعات داخلی اغلب دور از دسترس
اســت .یکی از چیزهایی که به عنوان صاحب
بو کار جدید انجام خواهید داد ،تجزیه و
کســ
تحلیل مقرون به صرفه نیازهای فوری خود در
مقابل بودجه استارت اپی موجود است.
اســتخدام کارکنان فناوری اطالعات و توسعه
برای کار به هزینه های اضافــی می افزاید زیرا
به اموزش ،مراحل جــذب نیرو و هزینه نصب
زیرســاخت مربوطه نیاز دارد .توسعه داخلی
تمرکز شما و کارکنانتان را نیز بر هم می زند و
موجب کاهش کیفیت محصوالت یا خدمات
شما می شود .یک تیم فناوری اطالعات و توسعه
خارجی یک کار را به خوبی انجام می دهد :ایده
شما را می گیرد و با شما کار می کند تا ان را به
یککس
بو کارکارامدومقیاس پذیرتبدیلکند.
برون سپاری دسترســی شما را به متخصصان
وســیع تر خواهد کرد .از طریق برون سپاری،
تقریب ا تمام همکاری ها به طــور انالین انجام
می گیرند بنابراین شما با محدودیت در زمان یا
مکان مواجه نخواهید بود.
یک توسعه دهنده نرم افزار اغلب شبک ه وسیعی
دارد که وقتی زمان بازاریابی یک ایده می شود،
از ان کمک می گیرد .به عالوه شما از پشتیبانی
فناوری داخلی ،توانایی های ازمایش نرم افزار و
خدمات مشاوره فناوری اطالعات که دیدگاه ها
و نظراتــ
ی دربــاره رفع نیازهــای مربوط به
توسعه همراه با رشد کسب و کار یا تغییر بازار
دارند ،برخوردار خواهید بود .اگر می خواهید
خدمات فناوری اطالعات شما به خوبی انجام
شود ،به دنبال شرکت توسعه نرم افزار مناسب
استارت اپ هایی باشید که سابقه موفقی دارند.
یک شرکت مناسب به شما کمک می کند تا
از نقض حریم خصوصــی و امنیت ،تاخیر در
تحویل ،مســائل کنترل کیفی و نبود تمرکز
دور شوید.
سبک زندگی
Life Style
6اذر . 1395سال اول .شماره سی و هشت
14
جان دوی
اموزش یک فرایند اجتماعی اســت ،اموزش
همان رشــد اســت؛ اموزش اماده شدن برای
زندگی نیست ،بلکه خود زندگی است.
n
m
ستون
u
l
o
c
زینب رئوفی
از کجا بفهمیم اطالعات پزشکی یک
سایت معتبر است؟
به هر سایت پزشکی
اعتماد نکنید
مفاصلتانراروغنکاریکنید!
همین که امادگی جسمانی تان را باال ببرید ،خیلی از مشکالت
حل می شوند.
کمتر زمین می خورید ،قوای جسمانی تان بیشتر می شود و
برداشتن یک بار کوچک به عضالت و استخوان هایتان اسیب
نمی زند ،وزن بدنتان به جای عضالت ،به اســتخوان هایتان
تحمیل نمی شــود و خالصه اینکه کمتر اســیب می بینید.
پس اگر برای باال بردن امادگی جســمانی تان وقت باشگاه
رفتن ندارید ،این تمرین های ساده را هر روز چند بار در خانه
انجام دهید.
چمباتمه بزنید
.1برای انجام این حرکت ،ابتدا بایستید و پاهایتان را به اندازه
عرض شانه هایتان باز کنید .دست های شما در این حرکت باید
بر بدنتان عمود باشد و در جلوی بدنتان قرار گیرد.
.2حاال فکر کنید قرار است روی یک صندلی فرضی بنشینید.
زانوهایتان را خم کنید و در همــان حالتی که روی صندلی
می نشینید ،باسن تان را به زمین نزدیک کنید.
.3زانوهایتان را زیاد خم نکنید و انها را تنها تا حدی خم کنید
که از نوک انگشتانتان جلوتر نروند.
.4اگر می خواهید این تمرین بدنتان را بیشــتر درگیر کند،
دست هایتان را کنار بدن یا پشت سرتان قرار دهید.
.5این حرکت را چند بار تکرار کنید.
ساز مخالف بزنید
.1ابتدا چهار دســت و پا بنشینید و در موقعیتی قرار بگیرید
که کف دســت ها و زانوهای شــما به عنوان تکیه گاه بدنتان
روی زمین باشند.
.2حاال به ارامی دســت راســت و پای چپتان را از بدن خود
دور کنید.
.3بعد از چند ثانیه این دست و پا را به جای قبلی شان برگردانید
و حرکت را با دست چپ و پای راست تان انجام دهید.
.4این حرکت را به ارامی انجام دهید و چند بار تکرارش کنید.
رزمی کار شوید
.1ضربه زدن به اطراف ،می تواند امادگی جسمانی تان را باال
ببرد ،به شرط انکه حرکات را ارام و درست انجام دهید .برای
این حرکت ،ابتدا بایســتید و با یک دست ،صندلی یا دیوار را
بگیرید تا تکیه گاه شما شود.
.2حاال پایی که دورتر از دیوار است را از زمین بلند کنید و به
ارامی با خم و راست کردن زانو ،ضربه بزنید.
.3بعــد از چند بار تکــرار کردن حرکت ،جــای پاهایتان را
عوض کنید.
.4تصور نکنید یک تکواندو کار حرفه ای هستید و جوری ضربه
نزنید که بدن خشک تان اسیبی ببیند.
منبعwomenshealth :
خوب بشنوید ،حالتان خوش می شود
شنونده خوبی برایهمکارانتانباشید
اگر همین حاال یک کلمه مثل «افســردگی»
را در یک موتور جس
تو جو وارد کنید ،لیستی
از مقاالت مختلفی که در سایت های گوناگون
منتشر شــده اند ،پیش رویتان قرار می گیرد.
من هم همیــن حاال این کار را کــردم و برای
اینکه صادقانه تر این مطلب را بنویســم ،چند
وب ســایت که در مــورد افســردگی مقاله و
اطالعات منتشــر کرده بودند را باز کردم .در
بعضی از این پایگاه هــای اینترنتی ،اطالعات
خوبی پیدا کردم؛ اطالعاتی از این قبیل که چه
زمانی باید به یک روانشناس مراجعه کنید ،یا
اینکه چطور می توانید از افسرده بودن یا نبودن
فرزند نوجوانتان باخبر شــوید .اما در کنار این
مقاله های علمی و پژوهشــی ،بــه داده های
دیگری هم رسیدم .برای مثال نویسنده یکی
از مقاله ها ادعا می کرد که افســردگی ،دلیلی
جز کم شدن مس در بدن ندارد و اگر در قابلمه
مسی غذا درست کنید ،مشکل حل می شود.
در سایت دیگر نوشته شده بود که افسردگی،
یک واکنش طبیعی به ناکامی است و تنها کار
برای خالص شــدن از ان ،خواندن چند کتاب
موفقیت است که احتمال ناکام شدن شما در
زندگی و کار را پایین می اورد .شما هم به چنین
نتایجی رسیدید؟ خب حاال باید چه کنید؟ باید
تو جو کردن اطالعات
برای همیشه قید جس
در اینترنت را بزنید و فقط و فقط به متخصصان
مراجعه کنید؟ قطعا نه!
برای اینکه بفهمید از میان اطالعات رنگارنگ
اینترنتی ،کدامشــان صادقانه و علمی است و
کدام یک قصد فریب دادن ،سرکیســه کردن
یا تلف کردن وقت تان را دارد ،می توانید از این
معیارها کمک بگیرید:
منبع اطالعات کجاست؟
مقاله ای که می خوانید تالیف است یا ترجمه؟
اگر تالیف است ،چه کسی ان را نوشته؟ نامش
تو جو کنید تا بتوانید تخمینی در مورد
را جس
اعتبار نویســنده بزنید .اگر هم ترجمه است،
منبع ترجمه را نگاه کنید .برای مثال در صورتی
که نوشته شده سایت سایکولوژی تودی اصل
تو جو کنید.
مطلب را نوشته است ،ان را جس
تو جوی شما
وقتی می بینید که نتیجه جســ
یک نشریه معتبر روانشناسی است ،می توانید
با اطمینان بیشتری ادامه مطلب را بخوانید.
r
t
گــزارش
o
p
e
R
اسا ابراهیمی
خیلی از مشــکالت از همین جا اب می خورند؛ از
ناتوانی شــما در شنیدن! درست همان لحظه که
همکار ،مدیر یا حتی شریک زندگی تان مشغول
حرف زدن است ،هزار و یک ماجرای دیگر در مغز
شما رژه می روند؛ ماجراهایی که فرصت شنیدن
پیام های فــرد مقابلتان و تحلیل انها را از شــما
می گیرند .شاید وقتی که در میانه گفت و گو ،بار ها
حرف فرد مقابلتــان را قطع می کنید و تریبون را
برای صحبت کردن در دست می گیرید ،احساس
کنید که نقش فعالی در این انتقال پیام دارید؛ در
حالی که اینطور نیست .وقتی شما مدام به دنبال
بیان کــردن حرف هایتان و قضــاوت گفته های
گوینده هستید ،کمتر فرصت شنیدن را به خود
می دهید .با این وجود ،تصور نکنید که شما ،تنها
کسی هستید که از پس درست شنیدن پیام های
فرد مقابلتان برنمی ایید.
محققــان می گوینــد تنهــا ۱۰درصــد افراد،
شــنونده های خوبی هســتند و این افراد نه تنها
اعتماد به نفس باالتری دارند ،بلکه در روابطشان
کمتر دچار تعارض می شوند ،حرف های خودشان
را بهتر بیــان می کنند و ارتبــاط تاثیرگذار تری
وقتی در یک
تو گوی
گف
جدی قرار
گرفته اید و
برای شنیدن
پیام های
فرد مقابلتان
مصمم
هستید ،هر
چیزی که
احتمال دارد
ذهنتان را به
خود مشغول
کند ،از سر راه
بردارید
را برقــرار می کنند؛ به همین دلیل اســت که ما
می خواهیم با یاداوری چند نکته ،به شــما برای
وارد شدن به جمع شنونده های موفق کمک کنیم
تا شاید با یاد گرفتن این مهارت ،سوء تفاهم هایی
که روانتان را ازرده می کنند ،کمتر شوند و روابط
کاری ،شــخصی و اجتماعی تان ،در مسیر بهتر و
کم تنش تری هدایت شوند.
تمرین کنید
درست گوش کردن ،مهارتی نیست
1
که با ان بــه دنیا بیایی د بلکه باید در
جریــان زندگی ان را هــر روز و هر
ساعت تمرین کنید .می توانید قبل از شروع کردن
این تمرین در محل کارتان ،با همسر یا خواهرتان
این بازی را انجــام دهید .یک ســاعت کنارتان
بگذاریــد و یک بحث را شــروع کنیــد؛ در این
گفتو گو ،هر کدام از شما دو دقیقه برای حرف زدن
و دو دقیقه برای شنیدن حرف های فرد مقابل زمان
دارد و بعد از گذشــت هر دو دقیقه ،جای گوینده
عــوض می شــود؛ ایــن تمریــن به شــما در
صبورانه شنیدن حرف های دیگران کمک می کند.
دهانتان را بگیرید
یادتان نرود که تجربه دو نفر ،دقیقا
2
مثل هم نیســت و بسته به شرایط،
روحیات و پیشینه افراد ،یک داستان
به ظاهر مشابه می تواند کامال متفاوت رقم بخورد؛
پس با گفتن «من هم همینطور» به خودتان اجازه
بیانتجربه هایشخصی تانرادرمیانهصحبت های
دیگران ندهید و قبل از اینکه بخواهید گوینده پیام
را قضاوت کنید یا میان صحبت هایش حرف او را
قطع کرده و خودتان صحبت کردن را اغاز کنید،
این سواالت را از خود بپرسید:
الف) من حرف هایش را درست متوجه شده ام؟ ایا
به انها عمیقا گوش دا ده ام؟
ب) امکانش هست که هنوز سکوت کنم و بیشتر
به گفته هایش گوش کنم؟
ج) ایا قضاوت من درست است؟
د) می توانــم از مشــاوره دادن و نصیحت کردن
خودداری کنم؟
ه) می توانم از تفسیر کردن حرف هایش خود داری
کنم و اجازه دهم کــه خودش جمالتش را کامل
کند؟
پارازیت را قطع کنید
وقتی در یک گفت و گوی جدی قرار
3
گرفته اید و برای شنیدن پیام های
فرد مقابلتان مصمم هســتید ،هر
چیزی که احتمال دارد ذهنتان را به خود مشغول
کند ،از سر راه بردارید .گوشی تلفن همراهی که
مدام زنگ می خورد یا پیام دریافت می کند را در
حالت بی صدا قرار دهیــد ،تلویزیونی که فوتبال
پخش می کند را خاموش کنید و در فضایی ارام
که به شــما اجازه با دل و جــان گوش کردن را
می دهد ،این گفت و شنود را برگزار کنید.
معجزه سکوت را باور کنید
تو گــو و
از ایجــاد وقفــه در گف
4
سکوت های کوتاه نترسید؛ سکوت
همیشه به معنای از تب و تاب افتادن
تو گو نیست و گاهی می تواند نشانه عمیق شدن
گف
شما در موضوعات باشد و فرصت تحلیل بهتر را به
شــما و حتی فرد مقابلتان بدهد .پس خودتان را
موظف به پر کردن جاهای خالی ندانید و احساس
نکنید که در هر لحظه که فرد مقابلتان ســکوت
کرد ،باید وارد میدان بشــوید و اتش گف
تو گو را
روشن نگه دارید.
سوال باز بپرسید
ِ
به جــای نظــر دادن و بیان کردن
5
تحلیل هــای شــخصی تان از
حرف های گفته شــده ،با پرسیدن
ســواالتِ باز به درک بهتر دیدگاه فرد مقابلتان
کمک کنید .شما با طرح سوال هایی مثل چطور؟
چرا؟ تو در این مورد چه فکر می کنی؟ می توانید
از زبان فرد مقابلتان حرف بیشتری بیرون بکشید
و اگاهی تان را در مــورد موضوع باال ببرید .وقتی
شما احاطه بیشتری به حرف های گوینده داشته
باشــید ،با دقت بیشــتری می توانید به او پاسخ
دهید.
منبعwww.psychologytoday.com :
بقیه هم همین نظر را دارند؟
اگر به انچه که نوشته شده شک کرده اید ،جزئی
تو جو کنید.
از اطالعات شــک برانگیز را جس
تو جو
مثال وقتی «تاثیر مس بر روان» را جس
می کنید یا به دنبال «دالیل ابتال به افسردگی
از نظر محققان» می گردید ،به نتایج متعددی
می رســید و می توانید انچه که گفته شده را با
هم مقایسه کنید .البته یادتان نرود که بسیاری
از وب ســایت ها اطالعــات را از روی هم کپی
می کنند و قطعا تعدد نتایج به معنای درست
بودن داده ها نیســت .پس با دقــت و زیرکی
تو جو کنید .اگر انگلیسی ،عربی،
بیشتری جس
فرانســه یا زبان خارجی دیگری بلد هستید،
تو جو
می توانید کلید واژه ها را به ان زبان ها جس
کنید و به نتایج دقیق تری برسید.
این وب سایت متعلق به کجاست؟
ایابانیوب سایتموردنظرپزشکیاروانشناسی
است که می خواهد برای خودش مراجع دست و
پا کند؟ ایا سایتی که می گوید با یک جوشانده
می توان افسردگی را شکست داد ،متعلق به یک
عطار است که می خواهد محصولش را بفروشد؟
شاید هم پای یک شرکت داروسازی در میان
است .اما ممکن اســت اطالعات شما در یک
سایت پزشکی معتبر ،مجله تخصصی یا پایگاه
خبری که داده هایش را از متخصصان مختلف
می گیرد ،منتشر شده باشد .پس به اعتبار این
منبع توجه کنید.
نویسنده صالحیت نظر دادن دارد؟
روزنامه نگاری که سال هاست در حوزه سالمت
فعالیت می کند ،قطعا می تواند خیلی از مسائل
مربوط به این حــوزه را تحلیل کند .اما اگر در
یک ســایت به مخاطبانش پاسخ هایی کامال
تخصصی بدهــد ،باید به حرف هایش شــک
کنید .اگر او قاطعانه به یــک نفر گفت دردی
که احساس می کنی ربطی به قلب ندارد و یک
لیوان عرق نعناع می تواند برطرفش کند ،فورا
صفحه را ببندید و بــرای گرفتن اطالعات در
مورد نشانه های ابتال به بیماری های قلبی ،سراغ
پایگاه دیگری بروید.
پژوهشگران چه می گویند؟
خواندن یافته های پژوهشگران می تواند کمک
بزرگی به شما بکند .به شرط اینکه بدانید که
پژوهش مورد نظر را یک نهاد معتبر انجام داده
و جامعه اماری قابل قبولی هم داشــته است.
پس به صرف اینکه در ســایتی نوشــته شده
پژوهشــگران با یک موضوع مخالف یا موافق
هستند ،نباید سبک زندگی تان را تغییر دهید.
منبع :سایکولوژی تودی
مثبت اندیشباشید
بستگی به خودتان دارد! می خواهید برای افسردگی درها را باز کنید؟
t
r
گــزارش
o
p
e
R
لی لی اسالمی
فکر می کنید از ان روزها عبور کرده اید؟ روزهایی که
دنیا هر روز سیاه تر می شد و شما هر روز ناامیدتر؟ امروز
حالتان چطور است؟ به اینده امیدوارید؟ یا اینکه الاقل
نه احساساتی به شدت منفی را تجربه می کنید و نه اینکه
بیش از حد سرخوشید؟ فکر می کنید افسردگی چقدر
به شما نزدیک است؟ چقدر احتمال دارد دوباره پایش
را به زندگی تان بگذارد و همه چیز را با امدنش ویران
کند؟ ما پاسخ این سوال را به شما می دهیم.
توی اینه خودتان را نــگاه کنید .خوب خود را ورانداز
کنیــد و بعد توصیف دقیــق و همراه بــا جزئیاتی از
خودتان بدهید .چطور در مورد همین فردی که حاال
در اینه می بینید صحبت می کنیــد؟ می گویید یک
زن با پهلوهای دســتگیره ای می بینم ،که ده سال از
انچه امروز هســت پیرتر به نظر می رســد و موهایی
اشفته و لباســی رنگ و رو رفته دارد؟
در اولین نگاه ریشــه موهایتان که
رنگ متفاوتــی دارد را می بینید
و چند ثانیــه ای به چروک های
پای چشمتان نگاه می کنید؟
یکی از چیزهایی که بیشترین
توجه را جلب می کند ،از نظرتان
خط اخم میان ابروهایتان است
و بــا خــود می گویید کــه یکی از
همین روزهــا باید از یــک متخصص
پوســت برای تزریق بوتاکس وقت بگیرید؟
روانشناسان می گویند مهم نیست که نمره ای که امروز
در ازمون های افســردگی می گیرید ،به شما گواهی
ســامت روان می دهد ،مهم این اســت که تصویری
که در اینه می بینید ،گویای این واقعیت تلخ است که
افسردگی دوباره به شما نزدیک شده و منتظر فرصتی
برای باز کردن پایش به زندگی تان است.
از نظر متخصصان ،خودانگاره منفی که در مورد خود
داری د و تفسیر ناخوشایندی که از خودتان و وضعیت تان
می دهید ،به معنای اماده بودنتان برای
دوباره افسرده شدن است .اگر شما در
اولین نگاه ،لبخند روی لب هایتان
را در اینــه می دیدید و توجهتان
به رنگ خوشایند بلوزتان و تاب
خوش حالــت موهایتان جلب
می شد ،مشکلی نبود .اگر نگاهی
به خودتان می کردید و می گفتید:
«هی پسر! موی جوگندمی هم به تو
می اید ها!» باز هم مشکلی نبود .اما وقتی
به جای همه این واقعیت ها که می توانند از زاویه
دیگری خوشایند به نظر برسند ،یک دنیا نکته منفی
می بینید که دلتان می خواهد با پاک کن از شرشــان
خالص شوید ،ما هم توصیف ناخوشایندی را از وضعیت
روانی تان به شما تحویل می دهیم.
حاال باید چه کنید؟ دســت روی دســت بگذارید و
منتظر شــوید که افســردگی جای بیشــتری برای
خودش در روان شــما باز کند؟ نه! قطعا نمی خواهیم
چنین توصیه ای را با شما درمیان بگذاریم .به جای ان
می خواهیم از برداشتن یک سنگ بزرگ و محوکردن
تمام ناخوشی ها از روانتان منصرفتان کنیم و بگوییم
که برای شــروع ،روی همین خودانگاره تان کار کنید؛
یعنی روی تصویری که از خودتان در ذهن می سازید و
گاه و بی گاه ،با خود مرورش می کنید.
حاال دوباره جلوی اینه بایستید .نیازی نیست این بار
خودتان را با همه هست و نیستش توصیف کنید .این
بار تنها و تنهــا روی نقاط مثبتی که می بینید ،تمرکز
کنید؛ روی همان پیچ زیبای مویی که ممکن است در
این لحظه چرب و حتی کمی به هم ریخته باشد .روی
اینکه مادر جوانی هستید که گرچه بین ابروهایتان گره
افتاده ،اما این روزها جا افتاده و معقول به نظر می رسید.
روی اینکه مرد میانســالی هســتید که سفیدشدن
شــقیقه هایش ،به او وجاهت بیشــتری داده .بله .هر
روز ایــن تمرین را تکرار کنید .هــر روز جلوی همین
اینه بایســتید و به جای کوبیدن خودتان ،چیزهای
خوشایندی که واقعا در شما هست و گاهی نادیده شان
می گیرید را با خود مرور کنید.
منبعrd.com :
فین تک
F i nFinTech
T e c h
6اذر . 1395سال اول .شماره سی و هشت
15
بوکر واشنگتون
هیچ چیــزی به دســت نمی اورید کــه ارزش
به دست اوردن داشــته باشد ،مگر اینکه نتیجه
کار سخت باشد.
یادداشت
رسول قربانی
مطالبه از دولت امید
در صبح روز سه شــنبه دوم اذر ماه قرار بود
همایش و نمایشگاه پرداخت ایران با حضور
مهمان هایی از ایران و کشــورهای مختلف
دنیا در برج میالد تهران برگزار شود .مدیران
کسب وکارهایی از کشورهای مختلف در راه
ایران بودند که ناگهان خبر رسید برگزاری
این رویداد لغو شده یا به تعویق افتاده است.
انطور که شنیده شده تا روزهای پایانی هیچ
نهاد رسمی در کشــور مخالفتی با برگزاری
این رویداد نداشــته است ،صرفا برخی افراد
در برخی رســانه های سیاســی خاص ،به
بهانه مقابله بــا نفوذ این رویداد را اماج انواع
حمله های خود قرار دادند .حتی تا امروز هم
هیچ مقام مســئولی اظهارنظری له یا علیه
رویداد نکرده است .به دالیلی نامعلوم ابتدا
گفته شد از طرف اداره پلیس اماکن گفته شد
محتوای رویداد باید تایید شود .بعد از تایید
محتوا و دادن تعهدات مربوط ،اعالم شد که
مجوز برگزاری رویداد باطل شده و دوباره باید
مجوز اخذ شود .با توجه به اینکه از ماه ها پیش
مجوز برگزاری این رویداد اخذ شــده بود و
شرکت هایی از سراسر جهان با اطمینان برای
شرکت در نمایشگاهی در ایران برنامه ریزی
کرده بودند احتماال بهترین کار لغو برگزاری
رویداد تا زمان اخذ مجوز بوده باشــد .اینکه
چه کســی یا چه کســانی پشــت لغو این
رویداد بودند ،کم اهمیت ترین مسئله است.
افتاب برای همیشه پشت ابر نمی ماند و این
بخش روشن می شــود؛ اما در این یادداشت
می خواهم از فرصت هایی بگویم که از دست
رفت و متاسفانه هیچ مقام مسئولی در دولت
واکنشی نسبت به ان نشان نداده است.
غرفه های نمایشگاه پرداخت ایران اماده تحویل بود؛ موضوعی که نشان از برنامه ریزی و اخذ مجوزهای الزم داشت اما ...
دانشیکه ازکفمان رفت!
نگاهی به محتوایی که قرار بود در رویداد بین المللی پرداخت ایران ارائه شود
t
r
گزارش
o
p
e
R
محدثه دهباشی
برجام با تمام تالش هایش هنوز دستاورد مستقیمی
برای صنعت بانکی و پرداخت ایران نداشــته است؛
هرچند مقامات عالی رتبه بانکی در طول این مدت
با همتایان بین المللی خود دیدارهای پیوســته ای
داشــته اند و هر روز از توافق های همکاری بین ایران
و کشــورهای مختلف گفته می شــود .ولی چیزی
که دراین بین خالی اســت ،عدم حضور شــرکت ها
و کسب وکارهاســت که بار اصلی این تعامالت را بر
دوش می کشــند .از همین رو قرار بود بزرگ ترین
رویداد کسب وکاری صنعت پرداخت ایران با حمایت
و حضور شرکت های مطرح ایران و جهان در برج میالد
برگزار شود که بنا به دالیلی نامشخص درست یک روز
قبلازبرگزاریبهتعویقافتاد.هرچندگمانه زنی هایی
در خصوص البی های انجام شده برای عدم برگزاری
این رویداد در ایران زده می شــود ،ولی هدف ما در
این گــزارش پرداختن به دلیل عــدم برگزاری این
رویداد نیست.
در این گزارش می خواهیم نگاهی به محتوای بخش
کنفرانس رویداد پرداخــت ایران 2016بیندازیم و
ببینیم اگر این رویداد برگزار می شــد ،به چه دانش
دست اولی دست می یافتیم و با توجه به حضور افراد
از تمام نقاط جهان ،می توانستیم در کنار این دانش،
از تجربیات انها نیز بهره ببریم.
درباره رویداد پرداخت ایران
«پرداخت ایران» رویــداد دوروزه ای بود که قرار بود
دوم و سوم اذرماه در برج میالد برگزار شود و با تاکید
بر موضوع اینده پرداخت ،به دنبال ایجاد فرصت های
تعامل ،نواوری و رشــد در ایران بود .به همین دلیل
می توان این رویداد را مکانی برای گردهمایی برترین
متفکران ،نــواوران و رهبران صنعت پرداخت هم از
داخل و هم از خارج کشور دانست.
کلیات موضوعات رویداد پرداخت ایران
بــرای دو روز رویداد ،ســخنرانی ها و میزگردهای
مختلفی ترتیب داده شده بود و موضوعات بسیاری
موردتوجه قرار گرفته بود که ازجمله انها می توان به
اینده پرداخت ،اماده شــدن برای تحول دیجیتالی
پرداخت ،پرداخت های یکپارچه ،فرصت های کیف
پولموبایلی،پرداخت هایجایگزینوروندهایاصلی
پرداخت،امنیتوشخصی سازی،ایجاداکوسیستمی
تعامل پذیر برای پرداخت هــا ،تحلیل در پرداخت،
زنجیرهبلوک ها،تجارتالکترونیکی،متحولساختن
هویت دیجیتال ،زیست سنجی جایگزینی برای رمز
عبور ،فین تک و وفاداری اشاره کرد.
موضوعات مورد بحث روز اول
برخالف رویدادهای داخلی که سخنرانی افتتاحیه
صرفاً جنبه تشــریفاتی دارد ،قرار بود در افتتاحیه
رویــداد پرداخت ایران اســاوومیر الچوفســکی
بنیانگذار Bank SMARTیکی از موفق ترین افراد در
حوزه بانکداری موبایلی با موضوع «اینده بانکداری
و پرداخت» به ســخنرانی بپــردازد و تجربیاتش را
بیان کند.
سرفصل هایی که الچوفســکی برای سخنرانی اش
از پیش اعــام کرده بود ،از این قــرار بودند« :اماده
شــدن برای تحوالت دیجیتالی پرداخت»« ،درک
تکنولوژی هــای متحول کننده صنعــت پرداخت
ایران» و «ایجاد فرهنگ نواوری برای بازسازی مجدد
خدمات پرداخت».
بعد از این ســخنرانی ،قــرار بود پنلی بــا موضوع
«ایجاد اکوسیســتم پرداخت ســازگار» با حضور
کاظم امینایی مدیرعامل شــرکت اسپایر ،ابراهیم
حسینی نژاد مدیرعامل شرکت پرداخت الکترونیک
سامان ،مصطفی بهشتی روی عضو هیات مدیره بانک
پاسارگاد ،محمد فرجود مدیرکل کسب وکار سازمانی
ایرانسل تشکیل شود که درباره موضوعاتی همچون
«ایجاد ارتباط میان صنعت پرداخت ایران و شبکه
جهانی»« ،ارتقای سیستم پرداخت ایران در کیفیت و
ارائه خدمات» و «توسعه خدمات پرداخت کاربرمحور
روی ابزارهای دیجیتال» صحبت شود.
پنل بعدی ،با موضوع «ایجاد ارتباط مالی ایران با دنیا»
با حضور مهدی ســپهوند روزنامه نگار تهران تایمز،
محمد مظاهری مدیرعامل شــرکت توسن تکنو،
فرشاد نوشــادی نایب رئیس استراتژی الکترونیکی
بانک سامان و اسالوومیر الچوفسکی بنیانگذار بانک
ا ِسمارت ترتیب داده شــده بود تا پیرامون مواردی
مانند «امکان ایجاد پرداخت های جهانی در ایران»
و «ایجــاد هماهنگی میان ذینفعــان ،قانونگذاری،
سیاستگذاران ،مدل های کسب وکاری و راهکارهای
فناورانه» صحبت شود.
بعد از ایــن پنل نیــ ز قرار بود فرشــاد نوشــادی
مســتق ً
ال درباره «توســعه پرداخــت و بانکداری
»Omnichanelبا اشــاره به موضوعاتی همچون
«اســتفاده از تکنولوژی های موجود بــرای ایجاد
کسب وکار بدون اصطکاک»« ،ادغام پرداخت های
غیر تماســی در بازار اصلی» و «اموزش مشتری از
طریق امکانات دیجیتالی» سخنرانی کند.
پنل بعدی قرار بود با موضوع «فرصت های کیف پول
موبایلی» پیرامون مســائلی همچون «از بین بردن
مرز میــان دنیای فیزیکی و انالین» و «گســترش
راهکارهایکیفپولموبایلیدرمیاناپلیکیشن های
بانکداری موبایلی» برگزار شود و به سواالتی همچون
«ایا بانک ها باید کیف پول موبایلی خودشان را تولید
کنند؟» پاسخ داده شــود .مهمانان این پنل حامد
قنادپور مدیرعامل شــرکت تجــارت الکترونیکی
ارتباط فردا ،امیرخان چیکانایو مدیر ارشــد اجرایی
کاپیتالبانک،رضاطالبیمدیرارشدفناوریاطالعات
شرکت رایتل و شهرام رشتی از بنیانگذاران شرکت
اینفوتک بودند.
عنوان پنل بعــدی «ورود پرداخت های جایگزین»
بود که با حضور ناصــر امراویی مدیر بخش اروپایی
یا ِس ،میشل اسزیمانسکی معاون شرکت
شرکت اِچ پ
ِکی ای ار ،بوریس َفرلت مدیر بازاریابی و اســتراتژی
شرکت اینجنیکو و الکســاندر ماگومِدو مدیر ارشد
بازرگانی شــرکت یاندکس مانی قرار بود تشــکیل
شود و به موضوعاتی ازجمله «تغییر رفتار مشتری و
فروشنده به سمت پرداخت های جایگزین» و «امکان
پرداخت مشتری های اشــنا به تکنولوژی به شیوه
دلخواهشان» بپردازند.
در ادامه قرار بود کاظم امینایی ،مدیرعامل شــرکت
اســپایر تحت عنوان «تغییر تراکنش هــای بازار»
پیرامون مسائلی مانند «ایجاد نواوری های واقعی و
مقیاس پذیر» و «رفع نیازهای براورده نشده مشتری،
ایجاد سود و ارائه نواوری» سخنرانی کند.
«ایجــاد امنیت فراگیر و شخصی سازی شــده» با
حضور مــارک اُفلین مدیر فروش پَکس ،ســوزانا
اســتوجاکوویک مدیر ارشد امنیت اطالعات بانک
توســعه و بازسازی کرواســی ،نیلز گرهارد معاون
مدیریت محصول شرکت جیســک اند دورینت و
امید ترابی معاون محصوالت بانکی شرکت توسن،
پنل بعدی کنفرانس پرداخت ایران بود .موضوعات
مورد صحبت در این پنل عبارت بودند از «مدیریت
امنیت ،ریســک و تقلــب در عصــر دیجیتال»،
«مدیریــت تهدیدهایــی که توســعه پرداخت را
هدف گرفته»« ،به کارگیــری تکنولوژی زنجیره
بلوک برای افزایش شــفافیت ،دقت و بهره وری در
هزینه هــا» و «ایجاد رضایت در مشــتریان با امن
کردن داده هایشان».
سوزانا استوجاکوویک بعد از این پنل به شکل مستقل
نیز ســخنرانی ای با عنوان «ســرمایه گذاری روی
تجزیه وتحلیل به عنوان اقدامــی امنیتی» قرار بود
داشته باشد و پیرامون مسائلی ازجمله «استفاده از
داده کاوی و مدل های پیش بینی شده برای مدیریت
ریسک» و «پیش بینی و جلوگیری از تقلب در زمان
واقعی بدن هیچ گونه اثرگذاری روی تجربه مشتری»
سخنرانی کند.
ســخنرانی ها و پنل های روز اول کنفرانس پرداخت
ایــران قرار بود با ســخنرانی امیرحســین فتاحی
مدیرعامل شــرکت ایران ارقام با عنوان «مدل های
جدید کســب وکار بانکی در تحــوالت دیجیتال»
و ســخنرانی دیوید نــول الردین مدیــر خدمات و
راهکارهایبانکداریبخشخاورمیانهوافریقاشرکت
جمالتو بــا عنوان «برطرف کــردن انتظارات باالی
مشتریان دیجیتالی» به پایان برسد.
موضوعات مورد بحث روز دوم
اولین ســخنرانی روز دوم رویــداد پرداخت ایران
اختصاص داده شده بود به جیمز ِهی کاک نویسنده
کتــاب «خداحافــظ بانک ها» با موضــوع «ظهور
تکنولوژی ها و تاثیر ان روی مشــتری» .هی کاک
در صحبت هایش قــرار بود به این مــوارد بپردازد:
«تکنولوژی های ایجادشده چه تاثیری روی مشتری
و بازده ســرمایه گذاری خواهد داشت؟» و «چطور
بانک های موروثی می تواننــد در نواوری حرف اول
را بزنند؟»
بعد از ان نیز قــرار بود هان َونــگ مدیرکل بخش
خاورمیانه شرکت یونیون پی با موضوع «یونیون پی:
شبکه پرداخت جهانی» صحبت کند .سخنرانی که با
توجه به نیاز ایران به پیوستن به شبکه های پرداخت
جهانی از اهمیت باالیی در سطح ملی برخوردار بود.
پنل بعدی با حضور شــهرام رشــتی از بنیانگذاران
شــرکت اینفوتک ،بوریس فِرلت مدیــر بازاریابی و
استراتژی شــرکت اینجنیکو و محمد عبدین مدیر
فروششرکتجمالتودرباره«پرداخت هاییکپارچه،
تجربه یکپارچه مشــتری» بود که بــه موضوعاتی
همچــون «یکی کــردن تجربه مشــتری از طریق
کانال هــای پرداخت» و «از بین بردن ســردرگمی
مشتری و ناکارامدی» می پرداخت.
«ایران :مرکز بعدی فین تــک» موضوع پنل بعدی
بــود که با حضــور علــی حاجی زاده مقــدم مدیر
مرکز نوافرینی فردا ،ســعید مشــهدی مدیرعامل
پی پینــگ ،مصطفی امیری مدیرعامــل زرین پال،
لپِیز و میالد جهاندار
حسن مهدی اصل مدیرعامل ا
مدیرعاملباهمتاقراربودبرگزارشود.موضوعاتمورد
بحثدراینپنلعبارتبودنداز«نقشازمایشگاه های
نواوری در پیشبرد تکنولوژی ،بانکداری و امور مالی»،
«ایجاد محیطی حمایتی برای کارافرینان ،نواوران و
سرمایه داران» و «جذب سرمایه گذاری جهانی برای
استارت اپ های فین تک ایرانی».
ارون فو از شرکای مدیریتی شرکت سرمایه گذاری
خطرپذیر ن ِســت ســخنران بعدی رویداد بود که با
موضوع «فین تک و بانک :فرصت ،تهدید و یا افراط؟»
به این سواالت پاسخ می داد« :بانکدارها :همکاری یا
رقابت با برهم زننده ها؟» و «همکاری میان بانک ها،
قانونگذار و استارت اپ ها به چه شکل خواهد بود؟».
بعد از او الکســاندر ماگومدو ،مدیر ارشــد بازرگانی
یاندکس مانی ،ســخنرانی با موضــوع «زمینه های
غیرسنتی پرداخت :به کدام سمت می رویم؟» قرار
بود داشته باشد.
بعد از ان نیز ســخنرانی الی موستانسیر مدیر ارشد
بازرگانی بانک الفالح با عنوان «ترکیب وفاداری در
پلت فرم های پرداخت» را قرار بود داشته باشیم که
پیرامون موضوعاتی ازجمله «درک بهتر از مشتری»
و «ادغام پرداخت ،وفاداری و تعامل در دستگاه های
کارت خوان» صحبت می شد.
اخرین پنل رویداد پرداخت ایران 2016نیز با عنوان
«پرداختساده ایکهباعثتغییرتجارتالکترونیکی
می شود» با حضور دیمیتریوس ناکیس ،مدیر بخش
مدیریت محصول اروپا ،خاورمیانه و افریقای شرکت
وریفون ،الکســاندر ماگومدوو مدیر ارشد بازرگانی
شــرکت یاندکس مانی ،علی رضا صادقیان یکی از
بنیانگذاراننت برگوکریستوفرتامسونمدیراجرایی
بامیلو قرار بود برگزار شود و به موضوعاتی همچون
«ارائه پلت فرم موبایلی مطمئن ،امن و کاربرپسند» و
«انجام تمام تراکنش های مشتری از طریق بسترهای
مختلف» بپردازند.
.۱تخریــب اعتماد ســرمایه گذاران
بین المللی نسبت به ایران
قرار بود هان
َونگ مدیرکل
بخش
خاورمیانه
شرکت
یونیون پی
با موضوع
«یونیون پی:
شبکه
پرداخت
جهانی»
صحبت کند.
سخنرانی که
با توجه به
نیاز ایران به
پیوستن به
شبکه های
پرداخت
جهانی از
اهمیت
باالیی در
سطح ملی
برخوردار بود!
نمایشگاه تراستک 2016در کاخ جشنواره کن برگزار می شود!
فرش قرمز کن زیر پای پرداختی ها
t
r
گزارش
o
p
e
ایجاد می کند و معنی ان برای جهان پرداخت سخن
خواهد گفت.
R
در تراستک 2016منتظر چه باشیم؟
مینا والی
جمعی از برترین سخنرانان کلیدی و رهبران فکری
ِ
صنعت پرداخــت و احراز هویت در
دنیای پرتغییر
بزرگ ترین رویداد فناوری های اعتمادمحور یعنی
«تراستک» شرکت خواهند کرد؛ رویدادی که از ۲۹
نوامبر تا اول دسامبر (نهم تا یازدهم اذرماه) در کاخ
جشنواره کن فرانسه برگزار خواهد شد.
کلر دو النگو ،مدیر تراســتک یا همان کارتس سابق
گفته است« :در رویداد تراســتک فرانسه در طول
ســه روز شــاهد حضور ۴۰اســتارت اپ نواورانه،
۲۵۰سخنران بین المللی ۴۰۰ ،غرفه نمایشگاهی
و اسپانســر ،بیش از ۱۸۰۰مدیرعامــل و ۱۸هزار
شرکت کننده از ۱۳۰کشور دنیا خواهیم بود .خبرگان
و کارشناسان ارشد صنعت حاضر در این رویداد ،روی
موضوعات روز همچون بالکچین ،فین تک ،مدیریت
داده و ای دی الکترونیکــی و دولــت الکترونیــک
سخنرانی خواهند کرد».
این رویداد سه روزه ســخنرانان مطرحی در سطح
بین المللی را خواهد داشت .جی بی استرابل ،بنیانگذار
و مدیر ارشــد فناوری تســا موتورز که یک مدل
کســب وکار جایگزین که به شدت مدل کسب وکار
سنتی خودرو را به چالش کشانده ،رهبری کرده است.
استرابل سمت عملی تولید و ساختار توزیع در صنعت
خودرو را رهبری کرد تا جایی که تسال موتورز عنوان
نواورترین کمپانی جهان را از فوربس گرفت.
کلر دو النگو می گوید« :تراستک ۲۰۱۶درباره تجدید
است .طی ۳۰سال گذشته ،این رویداد محل اتصال
بین المللی شــماره یک فناوری های بر پایه اعتماد
برای پرداخت ،احراز هویت و ارتباطات بوده اســت.
برای ۳۰سال اول وجودش ،رویداد می خواهد روی
نواوری به عنوان هسته صنعت تمرکز کند».
اواضافهمی کندکهفرمت هایمختلفیمانندمیزگرد،
مصاحبه ،بخش پنل ،جلســات صبحانه و پرسش و
پاسخ برای تنوع بخشی به محتوا و افزایش جذابیت
به برنامه اضافه شده است.
کسب دانش ،بینش ،شریک تجاری
ادریان لودویگ ،مهندس پیشرو امنیت اندروید در
گوگل که مسئول امنیت بستر اندروید و اپلیکیشن ها
و ســرویس های گوگل برای اندروید است اخرین
برنامه ها و پیشرفت ها در جهان همواره در حال تغییر
امنیت را شرح خواهد داد.
اُســاما بدیر ،بنیانگــذار و مدیرعامــل پوینت که
پایانه هوشــمند ان ،همه انواع پرداخت ها از کارت
مغناطیســی تا کارت های ای ام وی و ان اف ســی،
بلوتوث و کیوار کد و ســایر اپلیکیشن ها تا نیازهای
مناســب مرچنت ها را پذیرش می کند نیز حضور
خواهد داشت.
سایر سخنرانان عبارتند از دیمیئِن پریالت مدیرکل
پی پال فرانسه ،پیتر جکســون رئیس نواوری بانک
سانتاندر کسی که مســئول گروه دیجیتال بانک،
اپن بانــک و اینوونچــرز ،صندوق ســرمایه گذاری
خطرپذیر ۱۰۰میلیون دالری فین تک است.
همچنین کســپر بری به عنوان یک کارشناس در
حوزه ریسک ،تصمیم ســازی ،نواوری و رهبری در
این رویداد سخنرانی خواهد کرد؛ کسی که با تعدادی
از بهترین شــرکت های بین المللی دنیا مانند ویزا،
گوگل ،ای بی ام ،بارکلیز ،سیتی گروپ ،اکسا ،نستله،
کی پی ام جی ،اورنج ،ای اس دی ای والمارت کار کرده
اســت .همچنین یک پروفســور ازمایشگاه رسانه
ام ای تی و کارافرین سریالی یعنی کوین اسالوین که
درباره روشی که در ان الگوریتم ها به طور فزاینده ای
زندگی ما را کنترل می کنند ،ریسکی که این پدیده
کلر می گوید زمان ترک تراستک ،شرکت کننده ها
احســاس می کنند فهم بهتری از صنعت و اخرین
روندهای ان دارند ،با ایده ها و شــرکای جدید برای
شرکت هایشــان ،دوســتان و ارتباطاتی جدید در
اکوسیستم پرداخت ،احراز هویت و یک چشم انداز
واقعی از همه محصوالت ،نواوری هایی که در ســال
۲۰۱۶ارائه شده است .کلر می گوید« :رویداد سه روزه
به شــرکت کننده ها و غرفه داران ما امکان توسعه و
تقویت کســب وکار و تقویت شبکه شان را می دهد.
به عالوه برای انها فرصتی برای یادگیری ،بنچ مارک
و کشــف اخرین نواوری ها و روندها در شاخه های
مربوطشــان خواهد بود .انها می توانند طی سه روز
از شبکه های شلوغ در محیطی شاد لذت ببرند و به
سخنرانی های الهام بخش گوش دهند».
این رویداد
امکان توسعه
و تقویت
کسب وکار و
شبک ه شرکت
کننده ها و
غرفه داران
را می دهد.
به عالوه برای
انها فرصتی
برای یادگیری،
بنچ مارک و
کشف اخرین
نواوری ها و
روندها در
شاخه های
مربوطشان
خواهد بود.
انها می توانند
طی سه روز
از شبکه های
شلوغ در
محیطی شاد
لذت ببرند
با لغو ناگهانــی رویدادی کــه تماما جنبه
کســب وکاری داشــته ،چــه پیامــی به
ســرمایه گذاران جهان می دهیم؟ ایا ایران
کشوری امن و مطمئن برای سرمایه گذاری
است؟ ایا سرمایه گذار همیشه با ریسک هایی
از منابع نامعلوم مواجه اســت؟ در مورد این
رویداد کمترین هزینه ،مربوط می شــود به
هزینه های غرفه سازی و جابجایی و هتل و ....
بیشترین هزینه که در مقابل ان هزینه های
قبلی قابل صرف نظر کردن اســت ،اسیبی
است که به برند ایران زده شد.
.۲عدم حمایت دولت از همراهی بخش
خصوصی با سیاست های دولت
بر کسی پوشــیده نیســت که دولت برای
دســتیابی به اهــداف کالن اقتصادی خود
چــاره ای نــدارد که بخش خصوصــی را با
خود همراه کنــد .در مورد این رویداد اتفاق
برعکــس رخ داد .نــه برگزارکنندگان این
رویداد و نه شرکت کنندگان ،کوچک ترین
حمایتی از دولــت نخواســته بودند .یکی
از شــرکت های خصوصــی ایرانــی که در
طول سال های گذشــته همایش بانکداری
الکترونیــک و نظام های پرداخــت را برای
پژوهشــکده پولی و بانکی برگــزار کرده با
کمک یک شــرکت استرالیایی که ۱۷سال
اســت در دوبی مهم ترین رویــداد کارت و
پرداخت منطقه را برگــزار می کند ،برند و
ابروی خود را وسط گذاشتند که در شرایط
«ایران هراسی» شرکت های مطرح جهانی
را به ایــران بیاورند .با لغو این رویداد ،نتیجه
می گیریم حتی کســی از بدنه دولت حاضر
نشــده است از کســانی حمایت کند که در
راستای سیاست های دولت فعالیت کرده اند.
.۳امنیتی کردن فضای کســب وکار با
دالیل متعدد
متاسفانه برخی رسانه ها ،در روزهای گذشته،
به صورت هماهنگ ،مطالبی را درباره رویداد
«پرداخــت ایران» بیان کردند که درســت
نبوده اســت .اینکه پشــت این حمله های
رســانه ای چه چیزی بوده است در روزهای
اینده روشن می شود؛ اما اینکه ابروی کسی
برود کــه به دالیل اقتصادی ،ســعی کرده،
شــرکت ها و برگزارکننده رویدادی را بدنام
کنــد ،دردی از کســی دوا نمی کند .نهایتا
اینده شغلی او به دلیل از دست رفتن اعتماد
صنعت در ایران به خطر می افتد .ان چیزی
که از دست رفته ،امنیت کار کردن در فضای
اقتصادی است .کسانی که در فضای اقتصادی
فعالیت می کنند ،این روزها با این خطر مواجه
هستند که هر لحظه ممکن است ،رقیب انها
حمله ای سیاسی به انها کند .استفاده ابزاری
از واژه هایی مانند «نفوذ»« ،جاســوس» و
«خائن» برای برخی چنان ساده شده است
که هر مشکلی در کسب وکار را به این طریق
حل می کنند .اینکه هیچ کسی از بدنه دولت،
در برابر این حمله رســانه ای و حساب شده
چیزی نگفته ،به چه معناست؟ تایید اینکه
این رویداد مشــکل داشته اســت یا اینکه
کســی در دولت نمی خواهد هزینه مقابله
با جریانی خــاص را بدهــد؟ برگزاری یک
رویداد چگونه می تواند ابــزاری برای نفوذ،
جاسوسی و خیانت به کشور باشد؟ ضربه ای
که به واسطه برگزارنشدن رویداد ان هم به
این شکل به ایران زده شده را چگونه می توان
جبران کرد؟ ایا الزم نیست مقام های دولتی،
برای یک بار هم که شــده از کسب وکارهای
خصوصی به صــورت صریح حمایت کنند؟
اگر دولت ترجیح بدهد به کناری بنشیند و
شاهد فشار به بخش خصوصی باشد ،چگونه
می تواند از فعاالن اقتصادی انتظار همراهی
داشته باشد؟
t
e
بازار
k
r
a
M
6اذر . 1395سال اول .شماره سی و هشت
16
توماس ادیسون
خیلی از شکســت ها نصیب کسانی می شود که
نمی دانند چه اندازه به موفقیت نزدیک اند.
برگزیده ها
کارگردانیکنید!
اپلیکیشن VUEیک دوربین ویدئویی است
که به کاربــران امکان می دهد از لحظه های
به یاد ماندنی خود فیلمبــرداری کنند ،انها
را ویرایــش کرده و فیلترها و اســتیکرهای
مختلفی را به ان اضافه کنند و از همه مهم تر
انها را با دنیا به اشتراک بگذارند.
ایــن اپلیکیشــن یکــی از پردانلودترین
برنامه های ســال بوده کــه کاربران زیادی
دارد VUE .فرصت ویژه ای برای شماست تا
ویدئوهای سینمایی را به اسانی تولید کنید.
فقط کافی است روی صفحه تلنگر بزنید.
کاربران در این برنامــه می توانند از طریق
تلفیق در حداکثر 15ثانیــه فیلم را مونتاژ
کنند .در این اپلیکیشن بیش از 30استیکر
طراحی وجود دارد از شرایط اب و هوا گرفته
تا شکلک های مختلف .این برنامه فیلترهای
حرفه ای دارد که می توانید از انها برای ایجاد
جلوه های ویژه در انواع فیلم ها ،از مســتند
گرفته تا کار هنری ،اســتفاده کنید .در این
اپلیکیشن امکان ســاخت ویدئو با دوربین
جلو نیز وجود دارد.
ابرهای واژگانی
اپلیکیشن Wowedبســیار در بین کاربران
محبوب است و تعداد زیادی کاربر در سراسر
دنیا دارد .این اپلیکیشــن ابرهــای واژگان
زیبایــی را از توییتر ،فیس بــوک ،صفحات
ب و غیره روی تلفن شــما ایجاد می کند.
و
شــما می توانید از بین فونت هــا ،رنگ ها و
طراحی های مختلف برای سفارشی ســازی
ظاهر ابرهایی که ایجــاد می کنید ،انتخاب
کنید.
این اپلیکیشن رایگان اســت و قابلیت های
زیر را دارد:
ایجاد ابرهای واژگان از توییتر ،فیس بوک،
صفحــه وب ،کلیپ بــر د و داده های شــما
استفادهازپسونداشتراکیبرایایجادابرهای
واژگان از صفحــات وب فقــط با چند تلنگر
ایجاد سبک با سه فونت مختلف و 9رنگ
متفاوت در یــک قالب اشــتراک گذاری
تصاویر ابرهای واژگان شما
نســخه پولی این اپلیکیشــن قابلیت های
بیشتری را در اختیار کاربران قرار می دهد:
استفاده از 19فونت دیگ ر و 13رنگ و تم و
نیز طرح های اولیه بیشتر اشتراک گذاری
تصاویر بزرگ و پی دی اف هــای موجود در
ابرهای واژگان شما
پیکچاپ؛چاپعکس رایگان اما بااگهی!
یک ایده خالقانه از یک استارت اپ استانی که شکل تازه ای از تبلیغات را هدف قرار داده است
پیکچاپ در
ازای چاپ
عکس شما
از فضای
پشت ان
برای تبلیغات
استفاده
می کند و
اگهی سفارش
دهندگان ان
را در پشت
عکس چاپ
می کند.
گاهی اوقات
نیز لوگوی
اگهی دهنده
را روی عکس
و در قسمتی
که خدشه ای
به عکس وارد
نکند ،چاپ
می کند
t
e
بازار
k
r
a
M
روشنک ایرانیار
پیکچاپ اولین اپلیکیشــنی اســت که خدمات
چاپ عکس را از طریق تلفن همراه میســر کرده
است .این اپلیکیشن به کاربران امکان می دهد تا
عکس های خود را به طور رایگان چاپ کنند .این
خدمات در ازای ارسال عکس ها هزینه ای دریافت
نمی کند .در نتیجه می توان گفت تمام مراحل از
چاپ عکس گرفته تا ارســال ان رایگان است .در
این اپلیکیشن برای هر کاربر یک فضای رایگان در
نظر گرفته می شود تا بتواند عکس های خود را در
ان ذخیره کند و در صورت نیاز انها را چاپ کرده
یا از انها استفاده کند .برای دسترسی به این فضا،
کاربران باید ابتدا عضو سایت شوند و ثبت نام کنند.
ایده این استارت اپ برای اولین بار توسط پیکچاپ
در ایران اجرا شــده و می تــوان گفت که اقتباس
موفقی از نمونه های خارجی ان است .البته نمونه ها
و ســایت های خارجی بیشــتر روی اپلیکیشن
موبایل تحت وب تمرکز دارند زیرا کاربران ترجیح
می دهنــد عکس هایی را چاپ کنند که توســط
موبایل خود گرفته اند یــا در گالری تصاویر تلفن
همراهشان ذخیره کرده اند.
از انجا که این خدمات به طور رایگان ارائه می شوند،
شاید به ذهن شما خطور کند که پیکچاپ چگونه
منابع مالی مورد نیاز برای این کار را تامین می کند
خاطره انیمیشن سازی های مدرسه را زنده کنید
با اپلیکیشن های برگزیده این هفته کمی ویدئو بسازید و وقت روزانه تان را هم درست استفاده کنید
Timeglass
Animatic
اخبار استارت اپی را
درکانال تلگرامی
شنبهبخوانید
shanbemagazin
و این اپلیکیشــن چه فایده ای برای استارت اپ
پیکچــاپ دارد .در واقع پیکچــاپ در ازای چاپ
عکس شــما از فضای پشــت ان برای تبلیغات
استفاده می کند و اگهی سفارش دهندگان ان را
در پشــت عکس چاپ می نماید .گاهی اوقات نیز
لوگوی اگهی دهنده را روی عکس و در قســمتی
که خدشــه ای به عکس وارد نکند ،چاپ می کند.
در واقع سفارش دهندگان حامی مالی هزینه های
این استارت اپ به شمار می روند.
اگر فردی بخواهد اگهی خود را در پیکچاپ درج
کند ،در واقع اگهی او به طور دائم در معرض دید
مشــتریان قرار می گیرد زیرا ایــن تصاویر تاریخ
مصرف ندارند و افراد انها را دور نمی اندازند .یکی از
ویژگی های منحصر به فرد ایده این استارت اپ ان
است که خدمات رسانی این اپلیکیشن در واقع به
نفع سفارش دهنده اگهی ،سفارش دهنده چاپ و
اپلیکیشن پیکچاپ است.
نحوه استفاده از این اپلیکیشن به صورت زیر است:
ابتدا باید عکس مورد نظر خود را بگیرید یا از گالری
عکس های خود یکی را انتخاب کنید .ســپس ان
را در پیکچاپ اپلود کنید .در این صورت پیکچاپ
عکس شــما را چاپ کرده و برای شــما ارســال
می کند .این را هم بگویم که از شما هیچ هزینه ای
بابت پست گرفته نخواهد شد.
کاربران می توانند عکس های مورد نظر خود را با
کیفیت باال و در ابعاد مختلف و قیمت مناسب چاپ
کنند بدون اینکه خدشه ای به حریم خصوصی انها
وارد شود .سپس عکس های چاپ شده به هر نقطه
از ایران ارسال خواهد شد.
در حال حاضر خدمات عکس پیکچاپ در استان
مازندران ارائه می شود و در اینده این استارت اپ
قصد دارد خدمات خود را در سراسر ایران گسترش
دهد.
در این اپلیکیشــن برای جلب توجــه کاربران به
تبلیغات ،مســابقه های پیامکی نیز در نظر گرفته
شده است .کاربران برای پاسخ به پرسش ها باید به
سایت اگهی دهنده بروند یا حتی به طور حضوری
به محل کار ان سایت مراجعه کنند .در این صورت
هم از اگهی دهنــده کوپن چاپ دریافت خواهند
کرد و هم در قرعه کشی هفتگی و ماهانه پیکچاپ
شرکت داده خواهند شد.
در این اپلیکیشن محصوالت مختلفی به کاربران
ارائه می شــود .کاربر می تواند مشــخص کند که
عکس هایش روی چه نوع کاغــذی ،اعم از مات،
براق یا متالیک ،چاپ شــود .پس از انتخاب نوع
چاپ ،سایز ،ابعاد و برش عکس ،می توان سفارش را
ثبت کرد .سپس کلیه سفارش ها با بسته بندی های
اســتاندارد از طریق یک روش حمل ایمن برای
کاربران ارسال می شوند.
از جمله ویژگی های این اپلیکیشــن فوق العاده
عبارتست از:
ارائه پکیج های تخفیفی ویژه
چاپ عکس ها روی هر تعــداد محصول مورد
نظر کاربر
چاپ عکس ها با کیفیت باال
هشدار عکس کیفیت پایین
پیگیری سفارش
حفظ حریم شخصی اشخاص
ثبت نام اسان
پرداخت امن و اسان
همانطور که در باال اشــاره شــد ،این اپلیکیشن
بســته های تخفیف ویژه را نیز بــه کاربران ارائه
می دهد .برای مثال ،بسته 50عددی شگفت انگیز
که تا تاریــخ 1395/11/28اعتبار دارد و کاربران
می توانند با استفاده از این بسته تخفیفی 50عدد
عکــس 10در 15از نوع مات را با تخفیف 7500
تومانی به مبلغ 20هزار تومان خریداری کنند.
پیکچاپ طراحی بسیار ساده و کاربرپسند دارد .در
صفحه اصلی پیشنهادهای ویژه و گزینه ای برای
شروع سفارش چاپ عکس قرار گرفته است .وقتی
وارد ثبت سفارش می شوید ،پس از انتخاب نوع،
اندازه و تعداد عکس ،هزین ه چاپ ان در گوشــه
سمت چپ نمایش داده می شود.
یکی از ویژگی های جالب این اپلیکیشن ان است
که وقتی عکس شــما از کیفیت باالیی برخوردار
نباشــد و در صورت چاپ ،عکس تار چاپ شود،
یک پیام روی صفحه نمایش داده خواهد شد و به
کاربر پیشنهاد می شود که ان عکس را با یک اندازه
دیگر چاپ کند .پس از تایید ،کاربر باید نشانی ،کد
تخفیف و در صورت لزوم توضیحات را وارد کند و
وارد درگاه پرداخت شود.
این اپلیکیشن خالقانه روشی ساده و اسان برای
چاپ عکس های خاطره انگیز و دریافت انها درب
منزل است.
اگر عادت داشته اید که در مدرســه اثار هنری متحرک را با گوشه کتاب
خود بسازید ،اپلیکیشــن انیماتیک برای شما بسیار جالب خواهد بود .در
این اپلیکیشن شما از ابزارهای ساده برای ترسیم شکل های مورد نظر خود
استفاده می کنید و ســپس انیمیشن خود را به صورت فریم های مختلف
می سازید .این اپلیکیشن یکی از بهترین برنامه های سال شناخته شده و
بسیار پرطرفدار است.
این اپلیکیشــن از یک رویکرد پوست پیازی اســتفاده می کند ،به عبارت
دیگر ،شما می توانید فریم های قبلی را به صورت کمرنگ در پشت تصویر
فعلی مشاهده کنید و مطمئن شوید که شکل را در جای درست ان ترسیم
می کنید .پس از ان ،می توانید سرعت انیمیشن خود را تنظیم کرده و ان
را به ویدئو یا GIFتبدیل کنید.
انیماتیک یک روش ســرگرم کننده و عالی برای ورود به دنیای انیمیشن
است .با این برنامه می توانید انیمیشن های کتاب مانند را در دستگاه خود
بسازید.
این اپلیکیشن تمام چیزهایی را که شما نیاز دارید تا زمان تمرین ،اشپز
ی
و کارهای روزانه خود را تنظیم کنید ،در اختیار شما قرار می دهد .تایم گلس
از جمله بهترین اپلیکیشن های شناخته شده در اپ استور است که امکانات
زیر را ارائه می کند:
چندین تایمر در کنــار هم :تایمرهای چندبار مصرف ایجاد کنید و انها
را در کنار هم روشن کنید .ممکن است وقتی غذا را داخل فر گذاشته اید،
می خواهید ورزش کنید .با این اپلیکیشن زمان بندی هر دو کار به خوبی
انجام خواهد شد .تایمرهای چندمرحله ای :تایمرها می توانند چندین
مرحله داشــته باشــند که هر مرحله مدت زمان خاص خود را دارد .این
قابلیت برای کارهای روزمره و اشپزی مناسب است .تایمرهای گفتاری:
اگر می خواهید بدانید که برنامه بعدی چیســت اما به صفحه تلفن خود
نگاه نکنید ،تایم گلس می تواند از طریق تایمرهای مرحله ای شــما با شما
صحبت کند ت ا بتوانید روی کار خود بیشتر تمرکز کنید .ابزار تایمر :شما
می توانید از هر صفحه نمایش ابزار تایمرهای خود را روشــن و نگاه کنید.
حتی می توانید برای مشاهده تایمرهای خود وقتی تلفن شما قفل است ،از
این قابلیت استفاده کنید .تایمرهای از پیش ساخته شده :شما می توانید
از بین مجموعه ای از چهل تایمر انتخاب کنید .این برنامه از قابلیت های
دیگر مانند هشــدارهای تکرارشــونده ،اهنگ ها و ایکون های زیبا برای
تایمرها ،ثانیه شمار ،تم های مختلف برخوردار است.
Quik
اگــر ایده ویرایش فیلم های خانگی را دوســت دارید اما در دنیای مدرن
امروز نه وقت و نه دقت الزم برای این کار را دارید ،می توانید از اپلیکیشن
کوئیک استفاده کنید .این اپلیکیشن یکی از بهترین برنامه های کاربردی
سال شناخته شده است.
کوئیک کل فرایند را خودکار می کند و به شــما امکان می دهد تا با چند
تلنگر ویدئوهای زیبا بسازید و بدون اینکه استعداد خاصی داشته باشید،
کارهای خود را به دوستانتان نمایش دهید .فقط کافی است تعدادی ویدئو
و عکس و یک سبک خاص را انتخاب کنید .سپس کوئیک انها را ویرایش
کرده و بــه یک ویدئو فوق العاده تبدیل می کند که شــما بتوانید ان را با
دوستان و خانواده خود به اشتراک بگذارید .اما اگر بخواهید بیشتر روی
ویدئو کار کنید ،می توانید سبک ،موسیقی ،فرمت و سرعت ان را تنظیم
کنید .بــه عالوه امکان برش کلیپ ها ،چیدمــان جدید ایتم ها و افزودن
عنوان به ویدئوها نیز وجود دارد .کوئیک هم نوعی سرگرمی است و هم با
ان می توانید یک شاهکار بی نظیر تولید کنید.
Notion Email Intelligence
اپلیکیش
ن نوشــن بهترین روش برای رسیدگی به
ایمیل ها و بهبود ارتباطات شماست .این اپلیکیشن
به رفتار شما توجه می کند و بر اساس ان ایمیل هایی
را که برای شــما از همه مهم تر هســتند ،برجسته
می کند.
نوشــن یکی از بهترین اپلیکیشن ها در اپل استور و
گوگل پلی اســت که تعداد زیادی کاربر در سراسر
دنیا دارد .با اســتفاده از این برنامه شــما می توانید
ایمیــل خــود را روی Gmail، Google Apps،
iCloud، Yahoo، Office 365، Exchangeو غیره
هوشــمند کند .این اپلیکیشــن از قابلیت های زیر
برخوردار است:
حساب ها و امضاهای چندگانه صندوق ورودی
واحد ،ارشــیو و موارد ارسال شده جست وجوی
پوشــه صحبت با ایمیل خود با قابلیت Notion
Alexaغیره
این اپلیکیشــن موجب می شــود که ایمیل های
مهم شــما متمایز از دیگر ایمیل ها باشد .به سرعت
می توانید به ایمیل هایی کــه کمتر اهمیت دارند،
نگاهی بیندازیــد .به عــاوه می توانید اعالن های
هوشــمند دریافت کنید و نیز به ســرعت افراد و
اطالعات را جست وجو نمایید.
با استفاده از این برنامه می توان مشخصات تماس را
که در ایمیل دفن شده اند ،دوباره پیدا کرد .این برنامه
نحوه پاسخگویی افراد به شما را بررسی می کند .افراد
مشترک بین شــما و دوستان شما را پیدا کرده و به
شما معرفی می کند .بررسی می کند که چه کسی
بیشتر از همه مورد توجه شماست .نحوه رشد شبکه
شما را مشاهده می کند .به شما یاداوری می کند که
با افراد مهم در ارتباط باشید.