هفته نامه شنبه شماره 50

‫وقتیمحتوا‬ ‫حسابپسمی دهد!‬ ‫کمی و‬ ‫چرا ارزیابی و ممیزی شاخص های ّ‬ ‫کیفی محتوا مقوله مهمی است؟‬ ‫عوامل بسیاری در تشخیص سایز مناسب محتوا از جمله‬ ‫محدودیت های اختصاص زمان مورد نیاز برای خواندن‪ ،‬دیدن‬ ‫و شنیدن محتوا‪ ،‬محدودیت های کانال های انتشار محتوا‪،‬‬ ‫دستورالعمل های موتورهای جست وجو‪ ،‬هدف از تولید‬ ‫‪15‬‬ ‫محتوا‪ ،‬مخاطب هدف و‪ ...‬نقش دارند‪.‬‬ ‫‪50‬‬ ‫ اولین هفته نامه اختصاصی استارت اپ ها‬ ‫‪16‬صفحه‪ 3000 /‬تومان‬ ‫شـــنـــبـــه‪30/‬بهمن‪ /‬ســال اول‪ /‬شــمـاره‪50‬‬ ‫همه برنده شدند!‬ ‫‪No.50\ Vol.1\ Sat\ Fev 18th\ 2017‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪SHANBEMAG.ir‬‬ ‫شایان شلیله بنیانگذار جشنواره وب در شب باشکوه اهالی وب ایران گفت در پایان عده ای که‬ ‫جایزه نگرفته اند ناراحت خواهند شد‪ ،‬اما بدانید کسی برنده است که مردم‬ ‫به استارت اپش اقبال نشان داده اند‬ ‫عکس‪ :‬امین محمدی‬ ‫‪ 5‬تا ‪8‬‬ ‫چاپ عکس‪ ،‬مستقیم از‬ ‫اینستاگرام!‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪E d i t o r i a l‬‬ ‫بو کار خانوادگی که‬ ‫تو گو با «راضیه بیات»‪ ،‬بنیانگذار کس ‬ ‫گف ‬ ‫قرار است «اینستاگرام» را به «اینستا چاپ» پیوند بزند!‬ ‫اکوسیستم استارت اپی استرالیا‬ ‫دراستانهطوفانیسهمگین‬ ‫پیام معنادار حمایت استرالیایی ها‬ ‫از استارت اپ هایشان چیست؟‬ ‫اکبر هاشمی‬ ‫سردبیر‬ ‫‪5‬‬ ‫‪To d a y ' s H e a d l i n e s‬‬ ‫‪9‬‬ ‫از دسترفتن‪30‬هزار‬ ‫شغلفین تکیبابرگزیت!‬ ‫‪2‬‬ ‫اول اسفند‪ ،‬جایزه بزرگ‬ ‫اختراعاتایران‬ ‫برگزارمی شود‬ ‫لطفا بیدار شوید!‬ ‫جوانی اش سبک بود و همه چیز در ذهنش‬ ‫نازک و شــکننده‪ .‬امده بود جشــنواره وب‬ ‫و از قصدش برای راه اندازی اســتارت اپش‬ ‫می گفت؛ شاید ‪ 18‬ســال داشت‪ .‬دخترک‬ ‫می گفــت می خواهــد در حــوزه نفــت‪،‬‬ ‫استارت اپی تاســیس کند اما واهمه دارد؛‬ ‫واهمه اش این بود که مبادا کار را شروع کند‬ ‫و بعد مجوز بخواهند‪« :‬اگــر مجوز ندادند‪،‬‬ ‫چه کنم؟ باید تعطیل کنم؟» داشتم به این‬ ‫فکر می کردم این جوان یک القبا‪ ،‬با ایده ای‬ ‫که در ســر دارد‪ ،‬چگونــه می تواند در نظام‬ ‫بوروکراتیک کهنه و خشن‪ ،‬کسب وکارش را‬ ‫راه بیندازد‪ .‬کافی است پایش را به یک اداره‬ ‫دولتی بگــذارد؛ حرف هایش با هیچ کدام از‬ ‫شابلون های ذهنی انها جور درنمی اید؛ نه‬ ‫مغازه دارد و نه شرکت‪ ...‬ادامه در صفحه ‪3‬‬ ‫تـیـتـرهـای امـروز‬ ‫‪15‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪13‬‬ ‫ترببهجایشماچرتکهمی اندازد!‬ ‫پرنت یار‪،‬یکانجمناولیایمجازی‬ ‫اپلیکیشنیکهبهترینقیمت هاوتخفیف های‪ 400‬هزار‬ ‫کاال را به شما اطالع می دهد‬ ‫«رضا کیمیاگری» با استارت اپش می خواهد‬ ‫یاری رسان والدین دانش اموزان باشد‬ ‫‪13‬‬ ‫هفته نامه شنبه برنده‬ ‫جشنواره وب و موبایل‬ ‫ایران شد‬ ‫بازاریابانمحتوا‬ ‫این اشتباهات را‬ ‫تکرار نکنید!‬ ‫‪12‬‬ ‫با یک «چرا»‬ ‫شروع کنیم‬ ‫چگونه رهبران بزرگ توانسته اند‬ ‫برندهای الهام بخش خلق کنند‬ ‫‪4‬‬ ‫پخش زنده‬ ‫این بار در یوتیوب‬ ‫‪2‬‬ ‫استارت اپی ها‬ ‫بخوانند!‬ ‫گزارش های ویژه‬ ‫از جشنواره وب‬ ‫اسامی برندگان و‬ ‫خالصه ای از پنل ها را در‬ ‫صفحات ‪ 5‬تا ‪ 8‬بخوانید‬ ‫محسنمالیری‬ ‫مدیرعامل شتاب دهنده اواتک‬ ‫زمان بندی ایونت های‬ ‫تا ‪ 8‬اسفند را درشنبه‬ ‫بخوانید‬ ‫‪16‬‬ ‫ناصرغانم زاده‬ ‫مدیرعامل شتاب دهنده فینوا‬ ‫حمزهقطبینژاد‬ ‫مدیرعامل شتاب دهنده نوتک‬ ‫رضاکالنتری نژاد‬ ‫مدیرعامل شتاب دهنده شزان‬ ‫محمدامینصمیمی‬ ‫مدیر عامل شتاب دهنده شفق‬ ‫گردهماییبزرگ شتاب دهنده ها‬ ‫مشهد‪ 13‬اسفند ‪95‬‬ ‫اکبرهاشمی‬ ‫سردبیر هفته نامه شنبه‬ ‫رویداد‬ ‫‪Event‬‬ ‫‪ 30‬بهمن ‪ . 1395‬سال اول ‪ .‬شماره پنجاه‬ ‫‪2‬‬ ‫البرت اینشتین‬ ‫تشنه باشید اما تشــنه موفقیت نباشید‪ ،‬تشنه‬ ‫ارزشمند بودن باشید‪.‬‬ ‫خبر‬ ‫برنامهاختتامیهجایزه‬ ‫بزرگ اختراعات ایران‬ ‫اسفند کارگاه هــای اموزشــی اختتامیه‬ ‫‪ 1‬نخستینفستیوالبین المللیجایزه‬ ‫بزرگ اختراعات ایران روز یکشنبه‬ ‫اول اسفند از ساعت ‪ 8‬صبح تا ‪ ۲۲‬در برج میالد‬ ‫برگزار می شود‪ .‬عالقه مندان به شنبه می توانند‬ ‫با وارد کردن ‪ shanbemag‬درسایت ایوند‬ ‫با ‪ 10‬درصد تخفیف ثبت نــام کنند‪ .‬عناوین‬ ‫کارگاه های این رویداد عبارتند از‪ :‬اشــنایی با‬ ‫فرایند تجاری سازی پژوهش و فناوری ‪ -‬از ایده‬ ‫تــا محصــول‪ ،‬کارگاه علمــی طراحی مدل‬ ‫بو کار و محصول نهایی‪ ،‬چگونگی جذب‬ ‫کس ‬ ‫سرمایه گذاری و تســهیالت بانکی خارجی‪،‬‬ ‫دیجیتــال مارکتینــگ‪ ،‬اماده ســازی طرح‬ ‫بو کار ( ‪ ) Business Plane‬و ارائه‬ ‫کســ ‬ ‫اســتارت اپ ها جهت جذب ســرمایه گذاری‬ ‫داخلی و خارجی‪ ،‬گریز از اشــتباهات رایج در‬ ‫تجاری ســازی اختراعات‪ ،‬بررسی مدل های‬ ‫ذهنی کارافرینان برتر دنیا‪ ،‬چگونگی راه اندازی‬ ‫شرکت های نوپا ‪ :‬مطالعه موردی شرکت های‬ ‫موفق در اروپا و امریکا‪.‬‬ ‫اولین نشست تخصصی کارافرینی با رویکرد شبکه ای‬ ‫نگرش شبکه ای؛ ضرورت توسعه کارافرینی در ایران امروز‬ ‫اسفند اشــتغال از مهم ترین مشکالت جامعه‬ ‫‪ 3‬ایران است‪ .‬برای حل این مشکل‪ ،‬دولت‬ ‫جمهوری اسالمی‪ ،‬گذشته از تمهیدات‬ ‫سنتی‪ ،‬از جمله پشتیبانی های قانونی از صنایع و‬ ‫مراکز تولید‪ ،‬اعطای تســهیالت‪ ،‬بخشودگی های‬ ‫ی و سیاست های مشابه‪ ،‬چندسالی است که‬ ‫مالیات ‬ ‫کارافرینی را نیز در دستور کار قرار داده و در کنار‬ ‫اقدامات اجرایی‪ ،‬در پیرامون این موضوع گفتمانی‬ ‫ایجاد کرده که اکنون در میان کارگزاران دولتی‪،‬‬ ‫سیاستگذاران اقتصادی‪ ،‬محققان‪ ،‬دانشگاهیان‪،‬‬ ‫رسانه ها و دیگر احاد جامعه‪ ،‬کارافرینی به عنوان‬ ‫یکی از راهکار های اصلی ایجاد اشتغال مطرح است‪.‬‬ ‫از سوی دیگر‪ ،‬امارها نشان می دهند که بنگاه های‬ ‫نوپایی که در قالب کارافرینی شــکل می گیرند‪،‬‬ ‫به خصوص در سال های اولیه‪ ،‬با خطر زمین خوردن‬ ‫روبه رو هستند تا جایی که می توان گفت بخش قابل‬ ‫توجهی از بنگاه های نوپا در همان سال اول تاسیس‬ ‫تعطیل می شوند‪ .‬بنا به برخی امارها‪ ،‬کمتر از ‪10‬‬ ‫درصد این بنگاه ها سال پنجم عمرشان را می بینند‪.‬‬ ‫واقعیت این است که شناخت این شبکه ها و یافتن‬ ‫راه اتصال به انها پیچیده تر از ان است که بنگاه های‬ ‫تاپی ها بخوانند!‬ ‫استار ‬ ‫محتوای برند‬ ‫‪BrandContent‬‬ ‫‪Sponsored by‬‬ ‫شما هم به دنبال یک‬ ‫بو کارخوبهستید؟‬ ‫کس ‬ ‫نوپا به تنهایی قادر به ان باشند‪ .‬امارهای حاصل از‬ ‫پژوهش های گوناگون نشان می دهند بسیاری از‬ ‫بنگاه های نوپا به دلیل اینکه شناختی از شبکه های‬ ‫فعال در عرصه تولید و بازار و اقتصاد ندارند‪ ،‬اندوخته‬ ‫ناچیزشــان را در همان گام های نخست ورود به‬ ‫عرصه کار از دست می دهند و ناچار به ترک میدان‬ ‫می شوند‪ .‬اسیب این امر فقط زیان اقتصادی نیست‬ ‫بلکه از دست رفتن امید به فعالیت مجدد است‪.‬‬ ‫به نظر می رسد اگر نقشه ای از شبکه های کوچک و‬ ‫بزرگ بنگاه ها و واحدهای اقتصادی رشید و فعال‬ ‫و روابط میان انها و بازارهای کاالها و خدماتشــان‬ ‫در اختیار کارافرینان و بنگاه های نوپا قرار گیرد که‬ ‫اطالعات مهم و الزم در ان درج شــده باشد‪ ،‬انها‬ ‫بتوانند به کمک این نقشه راه ورود خودشان را به‬ ‫شبکه فعالیت اقتصادی کشور بیابند و با مخاطرات‬ ‫کمتری این راه را طی کنند‪ .‬چنین نقشه ای‪ ،‬عالوه‬ ‫بر اینکه راهنمایی بسیار مهمی برای کارافرینان‬ ‫اســت‪ ،‬می تواند در خدمــت ســرمایه گذاران‪،‬‬ ‫سیاســتگذاران‪ ،‬کارجویان‪ ،‬محققان و دیگر احاد‬ ‫جامعه نیز قرار گیرد‪.‬‬ ‫در سال های اخیر که دانش و تجربه ساختارهای‬ ‫بیست تا سی‬ ‫اسفند گروه بیست تاســی‪ ،‬با حمایت ستاد توسعه‬ ‫‪ 2‬فناوری های نرم و هویت ساز معاونت علمی و‬ ‫فناوری ریاست جمهوری‪ ،‬ششمین کارگاه‬ ‫خود را تحت عنوان چرا باید فروشنده خوبی باشیم و با‬ ‫رویکرد اموزش مهارت های مذاکره برگزار می کند‪ .‬در‬ ‫این کارگاه‪ ،‬شرکت کنندگان‪ ،‬تصویر و تصور شفافی از‬ ‫مهارت های مذاکره به عنوان توانایی ارائه ایده و ارتباط‬ ‫و تعامل با دیگران برای تامین منافع متقابل به دســت‬ ‫خواهند اورد‪ .‬انها همچنین به صورت هم اندیشــی و‬ ‫فعالیت های گروهی‪ ،‬به موضوع توانایی معرفی مهارت ‬ ‫یا تخصص خود به دیگران خواهند پرداخت‪ .‬این کارگاه‬ ‫در روز دوشنبه‪ 2 ،‬اسفند ماه در دانشگاه الزاهرا برگزار‬ ‫خواهد شد‪.‬‬ ‫رشدینوی یازدهم‬ ‫اسفند یازدهمیــن رویــداد دورهمــی رشــد‬ ‫بو کارها تحت عنوان رشدینو با حضور‬ ‫‪ 3‬کس ‬ ‫اســتارت اپ ریحون و بنیانگــذاران بازی‬ ‫‪ shadow blade‬برگــزار می شــود‪ .‬در ایــن رویداد‬ ‫امیرحسین فصیحی درباره اینکه چگونه بازی شان از‬ ‫اپ استور و گوگل پلی بیش از ‪2‬میلیون بار دانلود شده‪،‬‬ ‫اسفند مرکز جهاد دانشگاهی واحد دانشگاه‬ ‫‪ 7‬تربیت مدرس قصد دارد تا کارگاهی‬ ‫را برای عالقه مندان به استارت اپ‬ ‫برگزار کند‪ .‬این رویداد اســتارت اپی سه روزه‬ ‫است که در روزهای ‪ 7‬و ‪ 9‬و ‪ 11‬اسفند ماه برگزار‬ ‫می شــود‪ .‬در روز اول این دوره به تشریح مدل‬ ‫بو کار پرداخته می شود و الگوهای مختلف‬ ‫کس ‬ ‫کالبدشکافی می شوند‪ .‬در روز دوم به روش های‬ ‫طراحی و اســتراتژی های کاربردی پرداخته‬ ‫خواهد شد و در نهایت در روز سوم فرایندهای‬ ‫بو کار مورد تحلیل قرار‬ ‫بو کار و اینده کس ‬ ‫کس ‬ ‫می گیرد‪ .‬در پایان نیز افراد عضو گروه های الیت‬ ‫خواهند شد‪ .‬گفتنی اســت که شروع هر روز‬ ‫ساعت ‪ 9‬صبح و پایان ساعت ‪ 15‬خواهد بود و‬ ‫گواهی پایان دوره جهاد دانشــگاهی تربیت‬ ‫مدرس و گواهی بین المللی ‪ IQS‬انگلستان در‬ ‫پایان این دوره به شرکت کنندگان اعطا خواهد‬ ‫شد‪ .‬خاطرنشان می شــود این کارگاه در روز‬ ‫شنبه‪ 7‬اسفندماه برگزار می شود و عالقه مندان‬ ‫برای اطالع از جزئیات بیشتر می توانند با شماره‬ ‫‪ 66565585‬تماس بگیرند‪.‬‬ ‫توضیح می دهد و ســهیل علوی هم مکانیسم کار در‬ ‫ریحون را برای مخاطبان تشریح می کند‪ .‬این رویداد در‬ ‫روز سه شنبه ‪ 3‬اسفندماه در محل شتاب دهنده اواتک‬ ‫برگزار می شود‪.‬‬ ‫استراتژی تولید محتوا در وب‬ ‫اسفند تولید محتوا در وب‪ ،‬بــدون در نظرگرفتن‬ ‫‪ 3‬طراحی استراتژی مشخص‪ ،‬بی نتیجه و حتی‬ ‫محکوم به شکست است‪ .‬در وبینار «استراتژی‬ ‫تولید محتوا در وب» بــا چهار گام اصلی برای طراحی‬ ‫اســتراتژی تولید محتوا در وب اشــنا می شــوید که‬ ‫نخستین مرحله در فرایند تولید محتواست‪ .‬با استفاده‬ ‫از یک رایانه‪ ،‬تبلت و یا حتی تلفن همراه می توانید در‬ ‫این وبینار شرکت کنید‪ .‬این وبینار در روز سه شنبه ‪3‬‬ ‫اسفندماه برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫بو کار‬ ‫مهارت های خالقانه در کس ‬ ‫اسفند حل مسئله یک مهارت است که میزان این‬ ‫‪ 3‬مهــارت در افراد مختلــف‪ ،‬عامل مهمی در‬ ‫تعییــن کیفیت زندگــی و موفقیت انها در‬ ‫جنبه های مختلف زندگی اعم از فردی‪ ،‬تحصیلی‪ ،‬شغلی‬ ‫و اجتماعی است‪ .‬اینکه این مهارت نیز مانند هر مهارت‬ ‫دیگری قابل یادگیری است و البته نیاز به اموزش دارد‪.‬‬ ‫یادگیری مهارت حل مسئله در سطوح مختلف می تواند‬ ‫به حل خالقانه یک مسئله ســاده و یا در سطوح باالتر‬ ‫منجر به ابداع و اختراع شــود‪ .‬در این راســتا کارگاه‬ ‫اموزشــی «مهارت هــای خالقانــه در حل مســائل‬ ‫بو کارها» از ســوی مرکز رشــد رویش برگزار‬ ‫کســ ‬ ‫می شود‪ .‬زمان برگزاری این کارگاه سه شنبه ‪ 3‬اسفندماه‬ ‫اســت و برای اطالعات بیشــتر می توانید با شــماره‬ ‫‪ ۸۸۹۳۰۱۵۰‬تماس بگیرید‪.‬‬ ‫کارگاه بازاریابی بین المللی‬ ‫اسفند گروه بازرگانــی ‪ GB Trading‬در نظر دارد با‬ ‫‪ 4‬همکاری منطقه ازاد ماکــو و مرکز اموزش‬ ‫بازرگانــی در راســتای توانمند ســازی‬ ‫تولید کنندگان و بازرگانان محترم جهت حضور موثر در‬ ‫بازارهای صادراتی اقدام به برگزاری « کارگاه اموزشــی‬ ‫تخصصــی بازاریابی بین الملــل با رویکــرد صادرات‬ ‫محصوالت کشاورزی» کند ‪ .‬در این کارگاه راهکارهایی‬ ‫برای بازاریابــی دیجیتــال و غیردیجیتال محصوالت‬ ‫کشــاورزی فراسوی مرزها بررســی خواهد شد‪ .‬زمان‬ ‫برگزاری این کارگاه ‪ 4‬اسفند است و برای جزئیات بیشتر‬ ‫می توانید با شماره ‪ 43848377‬تماس حاصل کنید‪.‬‬ ‫دومین کنفرانس تخصصی اینترنت اشیاء‬ ‫اسفند گروه تخصصی «اینترنت اشیاء ایران»‬ ‫‪ 2‬در استانه دومین سال فعالیت خود‪،‬‬ ‫بر ان شده است تا دومین کنفرانس‬ ‫تخصصی را با هدف بررســی اخرین تحوالت و‬ ‫روندهای بین المللی و داخلی را برگزار کند‪.‬‬ ‫این گروه با توجه به برنامه های توسعه ای مرتبط‬ ‫با شهر هوشمند‪ ،‬هوشمندسازی فرایند تولید‬ ‫تا مصرف انرژی‪ ،‬توســعه کاربردهای ‪ IoT‬در‬ ‫صنایع نفت و گاز‪ ،‬خانه هوشمند حوزه سالمت‬ ‫و‪ ...‬کــه امروز به طــور جدی در دســتور کار‬ ‫بخش های حاکمیتی و شرکت های خصوصی‬ ‫کشــور قرار گرفته از یک سو و روند رو به رشد‬ ‫ارتباطات بین الملل و شــکل گیری تعامالت و‬ ‫همکاری های بین المللی در حال شکل گیری‬ ‫از ســوی دیگر‪ ،‬دومیــن کنفرانس تخصصی‬ ‫اینترنت اشــیاء در سطحی وســیع تر از سال‬ ‫گذشــته برنامه ریزی و در تاریخ ‪ ۲‬اســفندماه‬ ‫برگزار خواهد کرد‪.‬‬ ‫در ایــن کنفرانــس مشــاوران بین المللــی‪،‬‬ ‫نمایندگان نهادهــای حاکمیتی‪ ،‬متخصصان‬ ‫و فعــاالن در حوزه هــای انــرژی‪ ،‬مخابرات‪،‬‬ ‫حمل و نقل و سالمت‪ ،‬در زمینه ‪ IoT‬سخنرانی‬ ‫خواهنــد داشــت و مهم تریــن موضوعات و‬ ‫چالش های مطرح حوزه ‪ IoT‬را به بحث و بررسی‬ ‫خواهند گذاشت‪.‬‬ ‫با هــدف ایجاد فضــای تعاملی بیشــتر برای‬ ‫کســب و کارهای خرد وکالن فعال و مرتبط با‬ ‫‪ IoT‬و ارائــه توانمندی هــای داخلی و اخرین‬ ‫دستاوردهای بین المللی‪ ،‬همزمان نمایشگاهی‬ ‫تخصصی برای ‪ 3‬روز متوالــی(‪ 30‬بهمن تا ‪2‬‬ ‫اسفندماه) برپا خواهد بود‪.‬‬ ‫فروم اینترنت اشــیاء ایــران در این کنفرانس‬ ‫تالش دارد عالوه بر بررسی فرصت های ناشی‬ ‫از پیاده ســازی فناوری های ‪ ،IoT‬به تهدیدها‬ ‫دومین کنفرانس‬ ‫مدیریت بازاریابی‬ ‫اسفند دانش و یا به تعبیری هنر بازاریابی‬ ‫‪ 3‬از دیرباز یکــی از عوامل و ارکان‬ ‫اصلی موفقیت هر کســب و کاری‬ ‫محســوب می شده و شــاید برخالف دیگر‬ ‫علوم‪ ،‬قدمــت ان به بدو پیدایش انســان‬ ‫باز می گردد‪ .‬امروز اما با تشدید رقابت ناشی‬ ‫از تعدد فعاالن هر حوزه و نیز تسهیل ورود‬ ‫رقبای خارجی به حوزه عرضه محصوالت در‬ ‫کشــور از یکسو و افزایش ســطح اگاهی و‬ ‫انتظارات مشتریان از سوی دیگر‪ ،‬اتکای به‬ ‫تاکتیک‏ها و تکنیک‏های بازاریابی بیش از‬ ‫هر زمان دیگری احساس شده و به کارگیری‬ ‫این شاخه از علم و هنر‪ ،‬به عاملی برای تعیین‬ ‫سرنوشت یک محصول‪ ،‬یک کسب و کار و یا‬ ‫حتی یک صنعت بدل شده است‪.‬‬ ‫در این راستا‪ ،‬دانشــکده مدیریت دانشگاه‬ ‫تهران در نظــر دارد «دومیــن کنفرانس‬ ‫مدیریــت بازاریابی» را با تکیــه بر اخرین‬ ‫دســتاوردهای مدیریت بازاریابی در ‪ 3‬و ‪4‬‬ ‫اسفند سال جاری برگزار کند‪ .‬الزم به ذکر‬ ‫است شرکت کنندگان در این سمینار‪ ،‬عالوه‬ ‫بر بهره مندی از مطالب ارزنده ســخنرانان‬ ‫و همچنیــن اشــنایی با ایشــان و ســایر‬ ‫عالقه مندان به این حوزه گواهینامه رسمی‬ ‫دانشکده مدیریت و گواهینامه بین المللی‬ ‫‪ ANCCP‬ایتالیا نیــز دریافت می کنند‪ .‬این‬ ‫کارگاه در تاالر الغدیر دانشــکده مدیریت‬ ‫دانشگاه تهران برگزار می شود‪.‬‬ ‫شــبکه ای در عرصه هــای گوناگونــی همچون‬ ‫خبررسانی‪ ،‬مدیریت دانش‪ ،‬تامین مالی‪ ،‬و مانند‬ ‫اینها توســعه یافته است‪ ،‬بســیاری از کشورهای‬ ‫جهان به ترسیم چنین نقشه ای همت گماشته اند‬ ‫و از این رهگذر کمک بزرگی به توسع ه کارافرینی‬ ‫در میان مردم خودشان کرده اند‪ .‬تجربه چین یکی‬ ‫از این نمونه هاست‪ .‬در نخستین سال های پس از‬ ‫انقالب چین صنایع روستایی تا حدی در این کشور‬ ‫ت اما این حوزه از صنعت در ربع چهارم‬ ‫رواج داشــ ‬ ‫سده بیستم چنان پیشرفتی کرد که ب ه هیچ وجه با‬ ‫ان صنایع قابل قیاس نبود‪ .‬تا سال ‪ 1978‬نزدیک‬ ‫به یک ونیم میلیون واحد صنعتی روستایی کمتر‬ ‫از ‪ 10‬درصد کل محصوالت صنعتی چین را تولید‬ ‫می کردند‪ .‬تنها ظرف ‪ 15‬ســال این تعداد نزدیک‬ ‫به ‪ 16‬براب ر و ســهم انها از کل محصوالت صنعتی‬ ‫بیش از چهار برابر شــد که ثلث صادرات چین را‬ ‫تشکیل می داد و جمعیتی حدود ‪100‬میلیون نفر‬ ‫از روستاییان را در استخدام داشت‪ .‬عامل اصلی این‬ ‫تحول‪ ،‬خاصه در منطقه شانگهای‪ ،‬اتصال صنایع‬ ‫روستایی به شبکه صنایع بزرگ تر بود تا جایی که‬ ‫بین ‪ 50‬تا ‪70‬درصد محصوالت صنایع روستایی‪،‬‬ ‫قطعــات و تجهیزات مورد نیاز صنایع شــهری را‬ ‫تشکیل می داد‪.‬‬ ‫در ایران نیز‪ ،‬با توجــه به اینکه از اغاز دهه حاضر‬ ‫نقش شــبکه ها در زندگی اجتماعی و اقتصادی‬ ‫مردم روز به روز پررنگ تر شــده است و با عنایت‬ ‫به دانش و تجربیاتی که از این راه کســب شده‪،‬‬ ‫می توان گفت اکنون وقت ان رســیده است که‬ ‫قلمرو اقتصاد و کارافرینی را نیز از منظر شبکه ها‬ ‫بنگریــم و ببینیم چگونه می توانیم با اســتفاده‬ ‫از دانش شــبکه ها زمینه را برای افزایش قدرت‬ ‫کارافرینی‪ ،‬ماندگاری بنگاه های نوپا‪ ،‬اشــتغال‬ ‫بیشت ر و در نهایت توسعه اقتصادی فراهم اوریم‪.‬‬ ‫در همین راســتا نشســت تخصصــی «نگرش‬ ‫شبکه ای‪ ،‬ضرورت توســعه کارافرینی در ایران‬ ‫امروز» از سوی جامعه فارغ التحصیالن دانشگاه‬ ‫صنعتی امیرکبیر برگزار می شود‪ .‬در این نشست‬ ‫اقتصاد شبکه ای بررسی خواهد شد و روش های‬ ‫زمینه سازی برای ورود به عصر اقتصاد شبکه ای‬ ‫نیز تشریح می شوند‪ .‬این رویداد در روز سه شنبه‬ ‫‪ 3‬اسفندماه در تاالر دکتر سلیمی دانشگاه صنعتی‬ ‫امیرکبیر برگزار می شود‪.‬‬ ‫و چالش های مرتبط با ان بپــردازد‪ .‬به همین‬ ‫منظور از تمامی ذینفعان ایرانی در بخش های‬ ‫مختلف مخابرات‪ ،‬شــهرداری ها‪ ،‬حمل و نقل‬ ‫و ‪ ،...‬مشــاوران و مدیــران با تجربه بین المللی‬ ‫فعــال در حــوزه ‪ IoT‬دعوت کرده تــا در این‬ ‫کنفرانس حضور و مشــارکت جدی داشــته‬ ‫باشند‪ .‬همچنین به منظور ارائه توانمندی های‬ ‫شرکت های داخلی و بین المللی فعال در زمینه‬ ‫‪ ،IoT‬شــناخت بازار و ارزیابــی از نیازمندی ها‬ ‫در این زمینــه و همچنین ایجاد فضای تعاملی‬ ‫میــان فعاالن و عالقه مندان بــه موضوع ‪،IoT‬‬ ‫نمایشــگاه تخصصی « اینترنت اشیاء ایران» با‬ ‫حضور شرکت های فعال در زمینه ‪ IoT‬همزمان ‬ ‫با برگزاری دومین کنفرانس تخصصی اینترنت‬ ‫اشیاء ایران‪ ،‬برپا خواهد شــد‪ .‬یاداور می شود‬ ‫این کنفرانس در روز دوشــنبه ‪ 2‬اسفندماه در‬ ‫دانشگاه صنعتی امیرکبیر برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫بو کار خانگی راه بیندازید‬ ‫در تعطیالت عید کس ‬ ‫اسفند تعطیالت عید نوروز زمان مناســبی برای‬ ‫‪ 6‬انجام فعالیت های مختلفی برای افراد است‪.‬‬ ‫اکثــر افراد بــه گــردش و دیــد و بازدید‬ ‫می پردازنــد و عــده ای هم بــه تماشــای تلویزیون‬ ‫می پردازند اما دســته ای دیگر از افراد هستند که این‬ ‫فرصت را مغتنم شــمرده و از ان نهایت اســتفاده را‬ ‫می کنند‪ .‬با توجه به تعطیالت پشت سرهم در این ایام‬ ‫یکی از فعالیت های مهــم و خوبی که می توان در این‬ ‫زمان انجام داد‪ ،‬شروع یک کســب و کار است ‪ ،‬به این‬ ‫دلیل که این دســته از افراد به انعطاف بیشــتری در‬ ‫کسب و کار نیاز دارند‪.‬‬ ‫بو کار در ابتدا باید بدانیم خودمان‬ ‫برای شروع یک کس ‬ ‫در چه زمینه ای بیشــترین رغبت و توانایی را داریم و‬ ‫ســپس با توجه به این شناخت نسبی راه خود را برای‬ ‫انتخاب کسب و کار موردنظر انتخاب کنیم‪ .‬این کارگاه‬ ‫درواقع بــا همین هدف برگزار می شــود و قصد دارد‬ ‫تا به افرادی که می خواهند تعطیالتشــان را بیهوده‬ ‫نگذراننــد‪ ،‬راه هایی را برای موفقیــت اموزش دهد‪.‬‬ ‫کارگاه شروع کسب و کار خانگی در تعطیالت عید در‬ ‫روز جمعه ‪ 6‬اسفندماه در موسسه خیریه ایلیای کرج‬ ‫برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫محیط زیست استارت اپی برای مازندرانی ها‬ ‫اسفند نخستین اســتارت اپ و رویداد ایده پردازی‬ ‫‪ 7‬بازی با تم محیط زیست در روزهای ‪ 28‬بهمن‬ ‫ماه به صــورت پیش رویداد برگزار شــد و ‪7‬‬ ‫اسفند ماه ســال ‪ 95‬به صورت رویداد اصلی به میزبانی‬ ‫بنیاد نخبگان استان مازندران برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫بنیاد نخبگان اســتان مازندران با هدف اشتغال افرینی‬ ‫از طریق ایجاد کســب و کار دانش بنیــان تصمیم دارد‬ ‫با شناســایی و هدایــت طرح های برتر‪ ،‬عــاوه بر رفع‬ ‫معضالت زیســت محیطی با اموزش مناســب و ارائه‬ ‫تسهیالت به راه اندازی کسب و کار در این حوزه بپردازد‪.‬‬ ‫پیش از شــکل گیری این رویداد کارگروه های ای تی و‬ ‫ای سی تی‪ ،‬کارگروه پسماند و محیط زیست‪ ،‬سالمت و‬ ‫گیاهان دارویی‪ ،‬صنایع دستی و گردشگری شکل گرفت‬ ‫تا بتوانند اقدامات مطلوبی در این زمینه ارائه دهند‪ .‬در‬ ‫این رویداد عالوه بر مسابقه اسباب بازی و بازی با موضوع‬ ‫محیط زیست‪ ،‬کارگاه های اموزشی و پنل های تخصصی‬ ‫به منظور اموزش و بیان فرصت ها و چالش های این حوزه‬ ‫تشکیل خواهد شد‪.‬‬ ‫رویداد ملی ایده پردازی و مســابقات اســباب بازی در‬ ‫محورهــای تخصصی ســاخت بازی و اســباب بازی با‬ ‫موضوع محیط زیســت که می تواند شــامل احترام به‬ ‫ محیط زیســت؛ حفظ گونه های در حال انقراض؛ حفظ‬ ‫پاکیزگی محیط زیست( محیط زندگی و اطراف ان‪ ،‬اب‪،‬‬ ‫هوا‪ ،‬جنگل‪ ،‬ساحل و دریا)؛ ذخیره سازی انرژی؛ بازیافت؛‬ ‫اکو‪-‬تک یا معماری سبز؛ کاهش تولید تاثیرگذارنده ها بر‬ ‫سالمت انسان؛ پسماندها و سایر زمینه های مرتبط باشد‪،‬‬ ‫برگزار می شــود‪ .‬همزمان با برگزاری نخستین رویداد‬ ‫ملی ایده پردازی بازی و اســباب بازی با موضوع محیط‬ ‫زیست ‪ ،‬کارگاه ها و پنل های تخصصی به منظور اموزش‬ ‫شــرکت کننده ها برای ارتقای ســطح ایده یا محصول‬ ‫خود تشــکیل خواهد شــد‪ .‬کارافرینی‪ ،‬کسب و کار در‬ ‫حــوزه بازی ها‪ ،‬روش های ارائه ایــده‪ ،‬بیان فرصت ها و‬ ‫چالش های موجود در حوزه محیط زیســت‪ ،‬راه اندازی‬ ‫کســب و کار موفق‪ ،‬تدوین برنامه تجــاری و چگونگی‬ ‫تعامل با ســرمایه گذاران عناویــن کارگاه ها و پنل های‬ ‫تخصصی این رویداد است‪ .‬ثبت نام این رویداد ملی اغاز‬ ‫شده‪ .‬الزم به ذکر اســت که افراد می توانند در دو بخش‬ ‫ثبت ایده و یا شــرکت در رویداد ثبت نــام کنند‪ .‬بدین‬ ‫ترتیب افرادی که طرح خاصی در نظر ندارند ولی تمایل‬ ‫به دریافت اموزش های مربوطه و یا پیوستن به تیم های‬ ‫دیگر دارند شــانس حضور خواهند داشــت‪ .‬بنابراین از‬ ‫تمامی نواوران‪ ،‬ایده پردازان‪ ،‬کارافرینان‪ ،‬دانش اموزان‪،‬‬ ‫دانشجویان‪ ،‬اساتید و متخصصان دعوت به عمل می اید‬ ‫ایده ها‪ ،‬طرح هــا و محصوالت خود را در این رویداد ملی‬ ‫مطــرح کرده و ضمــن برخــورداری از هدایای نفیس‬ ‫برای طرح های برتر‪ ،‬از تســهیالت پسا رویداد به منظور‬ ‫راه اندازی کســب و کار خود در مرکز نواوری و فناوری‬ ‫استان مازندران بهره مند شوند‪.‬‬ ‫ارزوی پلمب چاه های نفت‬ ‫و تولید ثروت از دانش‬ ‫خبرنامه‬ ‫‪N e w s L e t t e r‬‬ ‫‪ 30‬بهمن ‪ . 1395‬سال اول ‪ .‬شماره پنجاه‬ ‫فرازی از بیانات رهبر معظم انقالب اسالمی‬ ‫در خصوص توجه ویژه به اقتصاد دانش بنیان‬ ‫ان روزی که ما بتوانیم درامد کشــور را از راه دانشمان به دست‬ ‫بیاوریم و د ِر چاه های نفت را پلمپ کنیم‪ ،‬ان روز برای ما روز خوبی‬ ‫است‪ .‬امروز ما داریم از ذخایرمان می خوریم‪ .‬بیشتر بودجه کشور‬ ‫از نفت است‪ .‬نفت ذخیره ماســت‪ .‬گنجینه مان را داریم تخلیه‬ ‫می کنیم از روی ناچاری‪ .‬باید روزی برسد که این ملت بتواند از‬ ‫دانش خود ثروت تولید کند‪ .‬ان وقت خو ِد ان ثروت به پیشرفت‬ ‫دانش کمک خواهــد کرد‪ .‬یک هم افزایی پی درپی دارند‪ :‬علم به‬ ‫ثروت کمک می کند‪ ،‬ثروت به علم کمک می کند‪ ،‬دائما هم افزایی‬ ‫به وجود می اید‪ .‬ما باید دنبال این روز باشیم‪ .‬البته جهت گیری ها‬ ‫باید جهت گیری های درست و معنوی و الهی باشد‪.‬‬ ‫تولید دانش بنیان به جای تکیه بر ذخایر معدنی و طبیعی‬ ‫تولید چه در عرصه صنعت چه در عرصه کشــاورزی از اهمیت‬ ‫‪3‬‬ ‫درجه اول برخوردار اســت‪ .‬کشــوری که تولید نداشته باشد‬ ‫خواهی نخواهی وابسته اســت‪.‬اگر همه نفت و گاز دنیا هم زیر‬ ‫زمین های ما و در چاه های ما ذخیره شــده باشــد به دردمان‬ ‫نمی خورد؛ کما اینکه می بینید کشــورهایی وجود دارند که از‬ ‫لحاظ ذخایر معدنــی و طبیعی‪-‬چه ذخایر انــرژی چه ذخایر‬ ‫فلزهای بسیار ذی قیمت و کمیاب‪-‬در کمال ثروتمندی هستند‬ ‫اما خودشــان بر روی این زمینی که زیرش این همه گنج خفته‬ ‫است‪ ،‬زندگی نکبت بار و فالکت باری دارند‪ .‬باید تولید در کشور‬ ‫ به خصوص تولید دانش بنیــان‪ ،‬متکی به دانش و مهارت های‬‫علمی و تجربی ‪ -‬پیش برود؛ این به دست کارگر و کارفرماست‪.‬‬ ‫مدیریت ان هم با دولت اســت؛ بایستی ســازمان دهی کنند‪،‬‬ ‫کار کنند‪.‬‬ ‫مقام معظم رهبری‬ ‫با کار و تالش مى‏شــود از مرزهایى که امروز‬ ‫دانش دارد‪ ،‬عبور کرد؛ در بعضى رشته‏ها زودتر‬ ‫و در بعضى رشته‏ها دیرتر‪.‬‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪E d i t o r i a l‬‬ ‫لطفا بیدار شوید!‬ ‫منبع‪:‬بیانات در دیدار کارگران نمونه سراسر کشور‪1389/02/08 ،‬؛ و بیانات در دیدار نخبگان جوان دانشگاهی‪1387/06/15 ،‬؛‬ ‫برگرفته از کتاب راهبرد تولید دانش بنیان؛ جایگاه شرکت های دانش بنیان در اقتصاد مقاومتی‪.‬‬ ‫محتوای برند‬ ‫‪BrandContent‬‬ ‫‪Sponsered by‬‬ ‫تحقیقات بازار‬ ‫نظرسنجی رویدادها‬ ‫نظرسنجی عمومی‬ ‫ اشتند‬ ‫محتوای بر‬ ‫یا دد‬ ‫‪BrandContent‬‬ ‫‪Sponsored by‬‬ ‫یک حرکت نوع دوستانه‬ ‫نتایج نظرسنجی‬ ‫به عنوان مصرف کننده یا اتاق اصناف‬ ‫در خصــوص تعطیلی تاکســی های‬ ‫انالین (مثل اسنپ و تپ سی) موافقید؟‬ ‫بر اساس این نظرسنجی که در سامانه‬ ‫نت رای برگزار شد و بیش از ‪ 2600‬نفر‬ ‫در ان شرکت کردند‪ ،‬تقریبا ‪ ۳۵‬درصد‬ ‫از کســب و کارهای نوپای تاکسی های‬ ‫انالین رضایــت دارنــد و ‪ ۲۵‬درصد‬ ‫موافق با نظر اتاق اصناف هستند تا این‬ ‫سرویس ها تعطیل شــوند‪ .‬حدود ‪۴۰‬‬ ‫درصد شرکت کنندگان هم با اسنپ و‬ ‫تپ سی اشنا نبودند‪ .‬همچنین نزدیک‬ ‫‪ ۲۰‬درصد پاسخگویان لیسانس و ‪۱۵‬‬ ‫درصد دیپلم بودند‪ .‬الزم به ذکر است که‬ ‫در شماره قبلی هفته نامه شنبه گزارشی‬ ‫از دیدگاه های شــرکت کنندگان این‬ ‫نظرسنجی منتشر شد‪.‬‬ ‫ادامه از صفحه یک‬ ‫با اسنپ و تپسی اشنا نیستم‬ ‫خیر‬ ‫نظر خــود را دربــاره کیفیت و نحوه برگــزاری نهمین‬ ‫جشنواره وب و موبایل ایران را با یک نمره از شماره صفر‬ ‫تا ‪ 20‬با ما در میان بگذارید‪.‬‬ ‫بلی‬ ‫‪%25.1‬‬ ‫‪%39.7‬‬ ‫کانال نظرسنجی شنبه‬ ‫‪Netray.ir/shanbemag‬‬ ‫‪%35.2‬‬ ‫باشمارهگیری‬ ‫اپلیکیشــن اندرویــد نــت رای را نصــب کنیــد و در‬ ‫نظرسنجی های ما شرکت کنید‪.‬‬ ‫میزگردی باحضور سوگل ثابت‪ ،‬محی سنیسل‪ ،‬محمد رشیدی‪ ،‬علیرضا جعفری‪ ،‬محمد عمروابادی و رضا جمیلی‬ ‫شتاب دهنده جادو نمی کند اما‪...‬‬ ‫میزگرد‬ ‫ما ایرانیان همیشــه در کمک به نیازمندان‪،‬‬ ‫محرومان و مستضعفان فعال بودیم‪ .‬کمیته‬ ‫امداد امام خمینی (ره) از سال ‪ ۱۳۵۴‬به یاری‬ ‫افراد محروم جامعه شــتافته و در چند سال‬ ‫گذشته با معرفی طرحی تحت عنوان «طرح‬ ‫محســنین» جامعه خاصی را تحت پوشش‬ ‫خود قرار داده؛ کودکان بدسرپرست‪.‬‬ ‫خانواده به عنوان اولیــن محیط اجتماعی‬ ‫که هــر فــردی داخل ان شــخصیت خود‬ ‫را رشــد می دهد‪ ،‬از اهمیت بســیار باالیی‬ ‫برخوردار است‪ .‬نقشی که خانواده در اینده و‬ ‫سرنوشت هر فردی ایفا می کند را نمی توان‬ ‫در هیچ جامعــه اجتماعی دیگری پیدا کرد‪.‬‬ ‫عواملی مثل شــخصیت والدین‪ ،‬ســامت‬ ‫روانی و جسمی‪ ،‬شــیوه های تربیتی‪ ،‬شغل‪،‬‬ ‫تحصیالت‪ ،‬محل سکونت‪ ،‬روابط اجتماعی‬ ‫و بســیاری از عوامل دیگر در شــکل گیری‬ ‫شخصیت کودکان تاثیر مستقیم می گذارد‪.‬‬ ‫در این مرز و بوم کودکانی هســتند که به هر‬ ‫دلیل از نعمت فیزیکی پدر و مادر برخوردارند‬ ‫اما در عمل انها را در کنــار خود ندارند‪ .‬این‬ ‫خردساالن همانند کودکان یتیم دیده نشده‬ ‫و بــه همین دلیل در ســنین مختلف دچار‬ ‫مشکالت گوناگونی می شوند‪ .‬این کودکان‬ ‫پدر و مادر دارند اما والدینشــان به هر دلیل‬ ‫امکان گرم کردن کانون خانــواده را ندارند‪.‬‬ ‫مشــکالتی نظیر زندانی بودن‪ ،‬سالمندی‪،‬‬ ‫بیماری های سخت‪ ،‬از کار افتادگی و… باعث‬ ‫می شوند تا این کودکان از حضور پدر و مادر‬ ‫محروم باشند و در نتیجه نیازهای عاطفی و‬ ‫روانی شان تامین نشود‪.‬‬ ‫طرح محسنین به صورت ازمایشی در ‪ ۵‬سال‬ ‫اخیر در ‪ ۵‬استان اجرا شد و نتایج ثمر بخشی‬ ‫را در پی داشت‪ .‬تا سال ‪ ۱۳۹۳‬حدود ‪۴۰‬هزار‬ ‫خانواده مشــمول طــرح از امکانات خوب‬ ‫خیرین برخــوردار شــدند‪ .‬در حال حاضر‬ ‫حدود ‪۱۳۰‬هزار کودک با سرپرست ناتوان در‬ ‫کشورمان زندگی می کنند که بیش از پیش‬ ‫نیازمندتوجهومحبتهمنوعانخودهستند‪.‬‬ ‫کمیته امداد امام خمینی (ره) در جدیدترین‬ ‫فاز طرح محســنین با شرکت های مختلفی‬ ‫شــروع به همکاری کرده کــه از نمونه انها‬ ‫لو نقل اینترنتی‪ ،‬یعنی‬ ‫می توان به شرکت حم ‬ ‫اسنپ اشاره کرد‪ .‬این شرکت هم شرایطی را‬ ‫فراهم کرده تا با اســتفاده از ظرفیتی که در‬ ‫اختیار دارد‪ ،‬مشارکت عمومی کاربرانش را‬ ‫در این طرح داشــته باشد‪ .‬به این صورت که‬ ‫از ‪ ۲۷‬بهمن به مــدت ‪ ۱۰‬روز کاربرانی که از‬ ‫سرویس اسنپ استفاده می کنند‪ ،‬کد تخفیف‬ ‫‪ hami95‬را به عنوان کد تخفیف ثبت کنند‪،‬‬ ‫با کم شدن مبلغی از هزینه سفرشان به طرح‬ ‫محسنین کمک مالی می کنند‪.‬‬ ‫طرح محسنین با هدف حمایت از این کودکان‬ ‫و با حمایت کمیته امــداد امام خمینی (ره)‬ ‫خیر کشــورمان که‬ ‫درصدد اســت از مردم ّ‬ ‫عالقه منــد به مشــارکت در طــرح مذکور‬ ‫هستند‪ ،‬ثبت نام کرده و مقدمات حمایت از‬ ‫این کودکان را فراهم اورد‪.‬‬ ‫‪*3080*6#‬‬ ‫نقششتاب دهندهدررشداستارتاپ ها‬ ‫یکی از پنل هایی بود که در جشنواره وب‬ ‫و موبایل ایران با حضور سوگل ثابت از‬ ‫شفاجو‪ ،‬محمد رشیدی از فرانش‪ ،‬محی‬ ‫سنیســل از دونیت‪ ،‬علیرضا جعفری‬ ‫از نواک‪ ،‬محمــد عمروابادی از تیوال و‬ ‫رضا جمیلی از شنبه برگزار شد؛ پنلی‬ ‫که تالش داشــت به این سوال پاسخ‬ ‫دهد که ایا راه موفقیت استارت اپ ها‬ ‫از شــتاب دهنده می گذرد یا خیر؟ و‬ ‫اینکه در حال حاضر شتاب دهنده های‬ ‫ایرانی با چه نقدهایی مواجه هســتند‪.‬‬ ‫ترکیب این پنل هــم به گونه ای بود که‬ ‫هم تنوع شتاب دهنده ها را شامل شود‬ ‫و هم بتواند پاسخی به جنبه های مختلف‬ ‫رابطه شتاب دهنده ها و استارت اپ ها‬ ‫دهد‪ .‬شفاجو از شــتاب دهنده مپس‪،‬‬ ‫دونیــت و فرانش از اواتــک‪ ،‬نواک از‬ ‫شــتاب دهنده دیموند و تیوال بدون‬ ‫داشتن شتاب دهنده در این میزگرد به‬ ‫سواالت جمیلی پاسخ داده اند‪.‬‬ ‫جمیلی‪ :‬خانم ثابت‪ ،‬از شــما شروع‬ ‫می کنیم‪ .‬چقدر نقش شتاب دهنده را در‬ ‫موفقیت یک استارت اپ مهم می دانید؟‬ ‫ببینید‪ ،‬باید باز هم روی این نکته تکراری تاکید‬ ‫کنم که این افراد هستند که یک استارت اپ را‬ ‫موفق یا شکست خورده می کنند‪ .‬تا زمانی که‬ ‫افراد و تیم اســتارت اپ قوی باشند و همدل‪،‬‬ ‫ل خوش کرد‪ .‬اگر‬ ‫می توان به موفقیــت ان د ‬ ‫اســتارت اپی ادم های پای کار نداشته باشد‬ ‫هیچ شــتاب دهنده ای نمی تواند ان را موفق‬ ‫کند‪ .‬شتاب دهنده کاستی های شما را برطرف‬ ‫می کند اما نمی تواند جایگزین تیم خوب باشد‪.‬‬ ‫اقای رشیدی‪ ،‬شما چه فکر می کنید‪ .‬به‬ ‫نظرتان ان چیزهایی که شتاب دهنده ها‬ ‫به استارت اپ ها می دهند‪ ،‬چقدر جذاب‬ ‫اســت که برای رفتن زیــر بیرق یک‬ ‫شتاب دهنده ارزش داشته باشد؟‬ ‫من قبل از اینکه به اواتک بروم در مرکز رشد‬ ‫بودم‪ .‬انها ایده را بررســی کردنــد و منتظر‬ ‫بودند که ما موفق شویم‪ .‬ما هر سه ماه یک بار‬ ‫می رفتیم گزارش می دادیم که چقدر رشــد‬ ‫کرده ایم‪ .‬اما شتاب دهنده روال دیگری دارد‪.‬‬ ‫اگر فقط به سرمایه بخواهید دل ببندید باید‬ ‫بگویم ‪ 5‬میلیون و ‪ 100‬میلیون پولی نیست‬ ‫که بخواهیــد به خاطر ان به شــتاب دهنده‬ ‫وصل شــوید‪ .‬ان چیزی که خیلی مهم است‬ ‫و شــتاب دهنده در مورد ان کمک می کند و‬ ‫تاکید می کنم که اگر اســتارت اپی می تواند‬ ‫ان را خارج از شــتاب دهنده به دست بیاورد‪،‬‬ ‫نیازی نیست وارد ان شــود‪ .‬فضای منظم و‬ ‫برنامه ریزی شده ای اســت که شتاب دهنده‬ ‫در اختیار شــما می گذارد‪ .‬بیشــتر بچه های‬ ‫تا پی از فضای برنامه نویسی می ایند‬ ‫اســتار ‬ ‫و فکر می کنند استارت اپ فقط برنامه نویسی‬ ‫است و بس‪ .‬یعنی همین که یک ایده بگذارید‬ ‫وســط و برنامه نویســی کنیــد‪ ،‬دیگر تمام‬ ‫اســت! این یک کســب وکار انالین نیست‪.‬‬ ‫شــتاب دهنده تجربه هایی که از کسب وکار‬ ‫انالین دارد را در اختیار شــما قرار می دهد‪.‬‬ ‫من قبل از اینکــه به اواتک بروم‪ ،‬دوســتی‬ ‫خوبی با خیلی از ادم های باتجربه داشتم ولی‬ ‫نمی توانسستمبهانهادسترسیدرستیداشته‬ ‫باش م ولی وقتی وارد اواتک شدم انها برای من‬ ‫وقت می گذاشتند‪.‬‬ ‫اقای سنیسل‪ ،‬شما هم فکر می کنید‬ ‫پولی که شتاب دهنده می دهد‪ ،‬ارزش‬ ‫ان را ندارد که صرفــا به خاطر ان وارد‬ ‫شتاب دهنده شوید؟‬ ‫به نظر من‪ ،‬در این شهر انقدر ادم پولدار زیاد‬ ‫است که اینکه بتوانید از یک نفر ‪ 25‬میلیون‬ ‫تومان قرض بگیرید‪ ،‬کار خیلی ســختی‬ ‫نباشد‪ .‬داستان شتاب دهنده اما این است‬ ‫که شــما را به دنیای واقعی وصل می کند‪.‬‬ ‫شتاب دهنده اموزش می دهد و پشتیبانی‬ ‫می کند و بعد به شما جسارت می دهد که‬ ‫در شرایط واقعی کارتان را شروع کنید‪ .‬وارد‬ ‫بازار بشوید و با سرمایه گذار صحبت کنید‬ ‫و‪ ...‬من وقتــی دونیت را به اواتک بردم اول‬ ‫فکر می کردم که اگر ‪ 100‬میلیون تومان به‬ ‫من بدهند‪ ،‬احتماال دونیت را با سرمایه گذار‬ ‫جلو ببرم‪ .‬با خودم فکر می کردم که ارزش‬ ‫استارت اپ من ‪ 300‬میلیون است اما اگر‬ ‫این رقم را بگویم احتماال سرمایه گذار قبول‬ ‫نکند و باید بگویم ‪100‬میلیون! اواتک به‬ ‫من یاد داد که ارزش واقعی خودم را پنهان‬ ‫نکنم‪ .‬اگر فکر می کنم ارزش من یک میلیارد‬ ‫است‪ ،‬باید این عدد روی زبان من بچرخد و‬ ‫از گفتنش نترسم! این اموزش ها و یادگیری‬ ‫مهم ترین چیزی است که یک شتاب دهنده‬ ‫می تواند به شما بدهد‪.‬‬ ‫جمیلی‪ :‬اقــای عمروابادی‪ ،‬برای‬ ‫شما که شتاب دهنده ای نداشته اید‬ ‫واقعا ‪ 100‬یــا ‪ 50‬میلیون فراهم کردن‬ ‫چه معنایی داشــته است؟ اگر حاال‬ ‫به گذشــته نگاه کنید فکر می کنید‬ ‫داشتن شتاب دهنده بیشتر به شما‬ ‫کمک می کرد و یا این اســتقاللی که‬ ‫حاال دارید؟‬ ‫من به نمایندگی از مجموعه ای هستم که‬ ‫شتاب دهنده نداشــته است اما این به این‬ ‫معنا نیست که از نداشــتن شتاب دهنده‬ ‫بخواهم دفاع کنم‪ .‬بایــد واقعیت را دید و‬ ‫میزان بود یا نبود یک مولفه را در موفقیت‬ ‫استارت اپ ها سنجید‪ .‬تیوال صادقانه اگر‬ ‫بخواهم بگویم این اســت کــه هیچ وقت‬ ‫در ابتدای کار ‪100‬میلیون پول نداشــته‬ ‫اســت‪ .‬اجر به اجر روی هم گذاشــته و از‬ ‫درامدهای خــودش خرج کرده و بزرگ تر‬ ‫شده اســت‪ .‬این باعث شــده است که دو‬ ‫اتفاق بیفتد؛ یکی اینکه ما در اغاز مســیر‬ ‫کند تر باشــیم‪ ،‬دوم اینکه سختی بکشیم‪.‬‬ ‫ما در ســال اول خیلی صبورانه زندگی و‬ ‫کار کردیم‪ .‬خیلی تالش کردیم تا ماندیم‪.‬‬ ‫ممکن اســت شما شــتاب دهنده داشته‬ ‫باشــید و باید قدر خوبی ها و چیزهایی که‬ ‫شتاب دهنده به تیمتان می دهد را بدانید‬ ‫اما اگر به هر دلیلی شتاب دهنده نداشتید‬ ‫این کار و تالش شماســت کــه در نهایت‬ ‫موفقیت یا شکســت تان را رقــم می زند‪.‬‬ ‫داشتن شــتاب دهنده یک امتیاز است نه‬ ‫یک ضرورت‪.‬‬ ‫اقای جعفری‪ ،‬اعتماد به شتاب دهنده‬ ‫یکی از بحث هایی است که همیشه برای‬ ‫اســتارت اپ ها مهم بوده است‪ .‬اینکه‬ ‫انچه وعده داده شده محقق شود‪ .‬شما‬ ‫چطور به دیموند اعتماد کردید؟‬ ‫تیم مــا یک ویژگی خــاص دارد و ان این‬ ‫است که ما در دو شــتاب دهنده بوده ایم!‬ ‫در نهایت تیم دیموند کــه از ابتدا کار ما را‬ ‫رصد می کرد و تصمیم گرفت با ما کار کند‪.‬‬ ‫در ابتدا هم خیلی برایمان ســخت است با‬ ‫تیمی که نمی شناسیم کار کنیم ولی وقتی‬ ‫کار شروع شد‪ ،‬متوجه شــدیم که اشتباه‬ ‫نکرده ایم‪ .‬البته حرف و حدیث هایی که از‬ ‫دور می شنیدیم کمی ما را نگران می کرد‬ ‫و عالمت ســوال هایی در ذهنمان بود که‬ ‫برایش جوابی نداشتیم‪ .‬اما زمان ثابت کرد‬ ‫که تصمیم اشــتباهی نگرفته ایم‪ .‬برای ما‬ ‫تجربه کار با شــتاب دهنده تجربه خوبی‬ ‫بوده است‪.‬‬ ‫اقایجعفری‪،‬دراینکهشتاب دهنده‬ ‫حضور و وجودشــان خوب اســت‪،‬‬ ‫شــکی وجود ندارد‪ .‬اما صحبت از‬ ‫اسیب شناسی فعالیت انهاست‪ .‬حتی‬ ‫در اقتصاد ســنتی همیشه صحبت‬ ‫از ضرورت حمایت دولــت و دیگر‬ ‫نهادها از کسب وکارهاســت؛ اینکه‬ ‫شتاب دهنده ها نقش حمایتی برعهده‬ ‫گرفته اند‪ ،‬خیلی مقوله مثبتی است‬ ‫اما شاید بهتر باشــد شما از عالمت‬ ‫سوال هایی که در ذهنتان بوده بیشتر‬ ‫برایمان بگویید‪.‬‬ ‫این ســواالت ربطی به دیموند نداشــت‪.‬‬ ‫فضایــی بود مرتبط با ســرمایه گذاری در‬ ‫ایران‪ .‬اینکه کســی که ‪ 500‬میلیون پول‬ ‫در جیب دارد و فضا را برای سرمایه گذاری‬ ‫مناسب می بیند می اید سراغ استارت اپ ها‬ ‫و اعتماد کردن کمی سخت است‪ .‬بیشترین‬ ‫عالمت ســوال های ما مربوط به ادم هایی‬ ‫بود که خودشــان را به عنوان سرمایه گذار‬ ‫به وی سی ها معرفی می کردند و جلساتی‬ ‫می گذاشــتند و بعدهــا توخالــی از اب‬ ‫در می امدند‪ .‬در مورد امکانات همیشه این‬ ‫دلگرمی هست که خب‪ ،‬شــما می توانید‬ ‫از انهــا اســتفاده کنیــد هرچنــد من با‬ ‫شتاب دهنده ای شــروع کردم که در اغاز‬ ‫کار صندلی برای نشســتن هم نداشتم اما‬ ‫بعد همه چیز حل شد‪.‬‬ ‫رشــیدی‪ :‬من در مورد ایــن جمله که‬ ‫‪ 500‬میلیون پولی نیســت یک کامنتی‬ ‫دارم‪ .‬شتاب دهنده برای شما سرمایه جور‬ ‫نمی کند این خود شما هستید که این کار‬ ‫را می کنید‪ .‬شتاب دهنده یک شبکه است‬ ‫که سرمایه گذارها به ان اعتماد می کنند‪.‬‬ ‫ســرمایه گذارها به همجنس خودشــان‬ ‫اعتماد دارنــد و همجنس انهــا در حال‬ ‫حاضر شتاب دهنده اســت‪ .‬اینکه این ‪50‬‬ ‫میلیون چه اینده ای می سازد‪ ،‬مهم است‬ ‫و این تمامــا بر می گردد به خود شــما نه‬ ‫شتاب دهنده‪ .‬شما اگر به کارتان ایمان داشته‬ ‫باشید و جسارتش را داشته باشید ‪ 50‬میلیون‬ ‫را در همین سالن هم می توانید جمع کنید‪.‬‬ ‫خانم ثابت‪ ،‬فکر نمی کنید شما هم اگر‬ ‫مثل تیوال کســی به تیمتان به عنوان‬ ‫شتاب دهنده وصل نبود‪ ،‬راحت تر بودید‪.‬‬ ‫خیلی به فــردی که کار را شــروع می کند‪،‬‬ ‫بستگی دارد‪ .‬من سه سال و نیم پیش شروع‬ ‫کردم؛ زمانی که تازه فارغ التحصیل شده بودم‬ ‫و دوست داشتم اشــنا شوم و یاد بگیرم و این‬ ‫مپس بودم که به مــن کمک کرد و اعتماد به‬ ‫نفس داد که یاد بگیرم و کارم را شروع کنم‪ .‬من‬ ‫اگر می خواستم بدون مپس کارم را شروع کنم‪،‬‬ ‫به هیچ وجه نمی شد‪ .‬اما با حضور انها و مربیان و‬ ‫اموزش هایی که در اختیار من گذاشتند باعث‬ ‫بو کار را بهتر یاد بگیرم‪ .‬مسلما‬ ‫شد که من کس ‬ ‫شــتاب دهنده در این بخش می تواند خیلی‬ ‫کمک کند‪ .‬افراد مپس اســتارت اپ داشتند‬ ‫و تجربه شکســت و پیروزی داشــتند و انها‬ ‫می توانستند ده قدم جلوتر از انچه من بودم را‬ ‫ببینند‪ .‬من اگر بخواهم با ز از صفر شروع کنم‪،‬‬ ‫مطمئنم که با مپس شروع می کنم!‬ ‫سنیسل‪ :‬روشی که دوستان تیوال در پیش‬ ‫گرفتند‪ ،‬طبیعتا ارزوی هر کارافرینی اســت‬ ‫و من به این تیم خســت ه نباشــید می گویم‪،‬‬ ‫چرا که ما با وجود داشــتن شتاب دهنده این‬ ‫همه سختی کشــیدیم و دیگر نمی دانم شما‬ ‫در این مســیر چه کشیدید! هیچ مسیری در‬ ‫این راه صفر و صد نیست و همه راه ها معایب‬ ‫و مزایایی دارند‪ .‬تجربه شخصی من می گوید‬ ‫داشتن شــتاب دهنده مثبت است‪ ،‬اما به این‬ ‫معنا نیست که اســتارت اپ سوار بر اتوبوس‬ ‫موفقیت شده باشد‪ .‬ممکن است شما به مرور‬ ‫پیشرفت بیشتری کنید و دلتان برای سهامتان‬ ‫بسوزد‪ ،‬یا به مرور ادامه ارتباط با شتاب دهنده‬ ‫برایتان سخت شود‪ ،‬اما باید در نظر گرفت که‬ ‫همین شــتاب دهنده است که ارزش سهام را‬ ‫باال برده و امــروز کاری کرده که من نگران از‬ ‫دست رفتن سهامم شده باشم‪ .‬من فکر می کنم‬ ‫مزایای داشتن شتاب دهنده بسیار بیشتر از‬ ‫معایبش است‪.‬‬ ‫جمیلــی‪ :‬شــتاب دهنده ها برای‬ ‫ســرمایه گذاری و سوددهی خود افقی‬ ‫دارند که ممکن اســت تصمیم بگیرند‬ ‫این افق را در اکوسیستم استارت اپی‬ ‫قالبی کرده و بــه ان جهت دهند‪ .‬مثال‬ ‫اگر شــتاب دهنده ای در چشــم انداز‬ ‫‪ ۵‬ســاله خود تصمیم بگیرد در زمینه‬ ‫فین تک سرمایه گذاری نکند و در این‬ ‫مدت بســیاری از ایده های فین تکی‬ ‫که مطرح می شــوند‪ ،‬نادیــده گرفته‬ ‫شوند‪ .‬چقدر در این زمینه ترس وجود‬ ‫دارد که شــتاب دهنده ها اکوسیستم‬ ‫استارت اپی را قالبی کنند؟ و خالقیتی‬ ‫که قرار است در اکوسیستم اتفاق بیفتد‬ ‫را محدود کنند و بــه ان جهت دهند؟‬ ‫االن ما چهار پنج تا شتاب دهنده موفق‬ ‫داریم که هر کدام ممکن اســت در یک‬ ‫زمینه چشم اندازی تعریف کنند و ان‬ ‫وقت استارت اپ هایی که خارج از این‬ ‫چارچوب ایده دارند‪ ،‬منزوی شوند‪.‬‬ ‫جعفری ‪ :‬قطعا این چالشی است که می تواند‬ ‫در مواجهه با یک سرمایه گذار یا شتاب دهنده‬ ‫ایجاد شود‪ .‬یک مســئله مهم از نظر من باور‬ ‫ت که به نظر‬ ‫و ایمان یک تیم به ایده اش اســ ‬ ‫من ترکیبی از یک ایده درســت و جســارت‬ ‫برای پیش بردن ان است و به نظر من این دو‪،‬‬ ‫استارت اپ را در معرض موفقیت قرار می دهد‪.‬‬ ‫اینکه در این مســیر با گروهی اشنا شویم که‬ ‫همراستا با ایده ما فکر کنند‪ ،‬یک فرصت است؛‬ ‫مثل بسیاری از فرصت هایی که در زندگی با‬ ‫انها مواجه می شــویم و صرفا به موفقیت ما‬ ‫سرعت بیشتری می بخشند‪.‬‬ ‫ادامه در صفحه ‪8‬‬ ‫باید ذهنش را روی میــز کارمند یا مدیر اداره‬ ‫بگذارد و توجیه شــان کند اگر این استارت اپ‬ ‫راه بیفتد‪ ،‬چــه تحولی در ایــن صنعت روی‬ ‫خواهد داد‪ .‬چون پاسخ عاقل اندر سفیه شان را‬ ‫می دانســتم‪ ،‬گفتم برو و کارت را بدون واهمه‬ ‫از کسی یا جایی شروع کن‪ .‬باز پرسید اگر من‬ ‫(مثل اسنپ و تپ سی) وقت گذاشتم‪ ،‬تیم جمع‬ ‫کردم‪ ،‬هزینــه و زمان صرف کردم و بعد امدند‬ ‫و جلوی کارم را گرفتند‪ ،‬چــه کنم؟! این یک‬ ‫واقعیت است؛ مســئوالن صنف ها‪ ،‬اتحادیه و‬ ‫مدیران دولتی با عملکرد اشتباه شان‪ ،‬در حال‬ ‫نابودی و خشــکاندن ریشه ریسک و شجاعت‬ ‫در این نسل هستند؛ نسلی که هنوز نمی داند‬ ‫دفتر اندیکاتور چیست! کد اقتصادی‪ ،‬مالیات ‬ ‫علی الراس‪ ،‬سهامی عام‪ ،‬ســهامی خاص و‪ ...‬او‬ ‫نمی دانــد برای هر چیزی بایــد ارزش افزوده‬ ‫رد کند؛ فقط می داند که می خواهد ارزشی را‬ ‫بیافریند و از افرینش اش قدر ببیند و از اینکه‬ ‫زندگی را بر هموطنان جانش و بر بشریت اسان‬ ‫کرده اســت‪ ،‬لذت ببرد‪ .‬اما عده ای خواسته یا‬ ‫ناخواســته‪ ،‬با چماق قانون نشسته اند و بر سر‬ ‫جوانان این مملکت می کوبند تا عطای ماندن‬ ‫را بر لقای رفتن و جالی وطن ترجیح دهند‪.‬‬ ‫حرف هایــی کــه در پنــل تقابل یــا تعامل‬ ‫استارت اپ هاوبخشسنتیدرنهمینجشنواره‬ ‫و وب و موبایل ایران زده شد و مناظره مدیرعامل‬ ‫تپ ســی با اتحادیه اژانس داران در تلویزیون‪،‬‬ ‫برای مــن مایوس کننده بــود‪ .‬از این جهت‬ ‫که بر این باور بودم مدیــران و تصمیم گیران‬ ‫صنف هایسنتی‪،‬عقبهکارافریناناستارت اپی‬ ‫هســتند و باید با حفظ احترام و پاسداشــت‬ ‫زحمات شان‪ ،‬انها را در این تحول بنیادین در‬ ‫ورود استارت اپ ها همراهی و مساعدت کنیم؛‬ ‫چراکه عقل حکم می کند هر انسانی خودش را‬ ‫متناسب با تغییرات زمان وفق دهد و ما باید با‬ ‫دید فرزندی نسل پیش تر را در اموختن و به کار‬ ‫بســتن تکنولوژی همراهی کنیم‪ .‬اما دریافت‬ ‫امروزم این اســت که در وهله اول‪ ،‬بخشــی از‬ ‫انها با جزم اندیشــی تمام و با علم کردن شعار‬ ‫«ما با تکنولــوژی مخالفتی نداریم»‪ ،‬به جنگ‬ ‫کار افرینان دانش بنیان برخاسته اند‪ .‬دوم اینکه‬ ‫حاضر نیستند بر سر منافع شان ذره ای ریسک‬ ‫کنند؛ وقتی به رئیس اتحادیه اژانس داران گفته‬ ‫می شود به رانندگان اژانس ها و تاکسی ها حق‬ ‫انتخاب بدهید که یا با شما و به صورت سنتی‬ ‫کار کنند یا با اپلیکیشــن ها‪ ،‬او طفره می رود و‬ ‫می گوید از کجا معلوم شــما یک روز به همه‬ ‫اینها نگویید فالن ساعت خیابان ها را ببندید!!!‬ ‫و بعد هم انگ دریافــت پول از بیگانه را مطرح‬ ‫می کنــد!! اینجا دیگر ســخن از منافع مردم‬ ‫نیســت‪ ،‬چراکه مردم انتخاب شان را کرده اند؛‬ ‫انها تکنولوژی را برای ســهولت زندگی شان‬ ‫برگزیده اند و نهادهــای نظارتی نیز به خوبی‬ ‫بر این فعالیت ها اشــراف دارند‪ .‬اما همچنان‬ ‫عده ای سال هاست با سو ءمدیریتی که ریشه‬ ‫در کم ســوادی و جزم اندیشی دارد‪ ،‬بیشترین‬ ‫هزینه را بر زندگی مردم کشــورمان تحمیل‬ ‫کرده اند‪ .‬به گواه مسئوالن عالی رتبه کشورمان‪،‬‬ ‫تنهاعاملمشکالتاقتصادی‪،‬تحریم هانیستو‬ ‫بخشینیزناکارامدیعملکردمدیراناست‪.‬اگر‬ ‫دیگرانی در خارج از کشور‪ ،‬مردم این مملکت را‬ ‫برای دستیابی به برخی مواهب زندگی و جوانان‬ ‫این مملکت را بــرای ورود به برخی حوزه های‬ ‫علمی و دانشــی تحریم کرده اند‪ ،‬عده ای هم‬ ‫در داخل کشــور با جزم اندیشی‪ ،‬تحریم های‬ ‫خارجی را توسعه داده اند‪ .‬برای همین بهترین‬ ‫کار این است که ما کارافرینان استارت اپی در‬ ‫چارچوب قوانین جاری کشــور‪ ،‬کار خودمان‬ ‫را بکنیم و توجهی هم به انچه انان می گویند‬ ‫نداشتهباشیم؛چراکهمی دانیمتعطیلیاسنپو‬ ‫تپ سی‪،‬تعطیلییکبیزینسنیستوبازگشت‬ ‫به عصر محاکمه گالیله و تقابل با مردم است و نه‬ ‫با استارت اپ ها‪ .‬این کار در این زمانه امکان پذیر‬ ‫نیست؛ نه به خاطر اینکه ما گردنکشی خواهیم‬ ‫کرد یا اینکه زور بازوی ما بیشــتر است‪ .‬نماد‬ ‫ما همان دختر ‪ 18‬ســاله جوانی اســت که با‬ ‫هر فریادی‪ ،‬چینی نازک وجودش می شکند‪.‬‬ ‫انچه ما را در این کارزار‪ ،‬ورزیده و برنده می کند‬ ‫فکر‪ ،‬نواوری‪ ،‬ارزش افرینی و عشق ما به مردم‬ ‫میهن مان انتخاب و تقدم منافع مردم بر منافع‬ ‫خودمان است‪ .‬این یک شــعار نیست؛ اما انها‬ ‫می گوینــد اگر از تکنولوژی اســتفاده کنیم‪،‬‬ ‫عده ای بیکار می شوند‪ .‬لطفا این متن تاریخی‬ ‫در مورد تهران قدیم را بخوانید‪« :‬روشــنایی‬ ‫شهر نیز از وظایف شعبه تنظیف بود؛ این شعبه‬ ‫برای روشن نگ ه داشتن میدان توپخانه‪ ،‬ارگ‪،‬‬ ‫خیابان های باب همایون‪ ،‬الماسیه‪ ،‬در اندرون‪،‬‬ ‫الله زار و عالء الدوله به فاصله هر ‪ 20‬یا ‪ 30‬قدم‪،‬‬ ‫پایه چراغ کار گذاشــته و بر باالی ان فانوس‬ ‫شیشه ای اویخته بود‪ .‬هر شب ماموران تنظیف‪،‬‬ ‫نفــت در چراغ ها می ریختند و انها را روشــن‬ ‫می کردند و مراقب بودند که چراغ ها همیشه پر‬ ‫از روغن و روشن باشد‪( ».‬مستوفی‪231/3 ،‬؛ نیز‬ ‫نک‍ ‪ :‬فلور‪)192 ،‬‬ ‫ویلم فلور بعد توضیح می دهد در ان سال‪277 ،‬‬ ‫نفر شاغل در این کارها بودند‪ .‬ایا اگر گذشتگان‬ ‫ما مثل شما می اندیشیدند‪ ،‬امروز باید همچنان‬ ‫منتظر می ماندیم توی چراغ های باب همایون‬ ‫نفت بریزند تا برویم و در روشــنایی اش کت و‬ ‫شلوار «گوچی» انتخاب کنیم؟! امیدوارم در‬ ‫روزهای اینده‪ ،‬این ناامیدی یاس اور از سوی‬ ‫روســای اتحادیه های سنتی با رفتار‪ ،‬گفتار و‬ ‫عملکرد منطقی‪ ،‬به امید تبدیل شود؛ چراکه‬ ‫معتقدم بیدار کردن انهایی که خودشــان را‬ ‫به خواب زده اند‪ ،‬ســخت است‪ .‬لطفا به خاطر‬ ‫مردم‪ ،‬بیدار شوید‪!...‬‬ ‫از بدمن های پرزور زندگی نترسید‬ ‫استاد مسلم دلهره در سینما‪ ،‬جمله جالب و البته جذابی دارد که اگر‬ ‫تلنگر‬ ‫از دسته خوش بین ها باشید می توانید نکته ای ظریف از ان بیرون‬ ‫بکشید‪ .‬الفرد هیچکاک می گوید‪« :‬هرچقدر بدمن یا همان ادم ب ِد‬ ‫فیلم موفق تر باشد‪ ،‬فیلم موفق تری خواهید ساخت‪ ».‬بدمن ها در برابر قهرمانان‪،‬‬ ‫مابه ازای سختی ها و مصائب زندگی هستند‪ .‬همان گرفتاری ه ا و درد سرهایی که هر‬ ‫روز باید با انها جنگید و پیش رفت و تسلیم نشد‪ .‬در هیچ داستان کارافرینانه ای‬ ‫کسی نخوانده که بی وجود این مشکالت و سختی ها کسی به قله موفقیت‪ ،‬به‬ ‫درجه ای از بزرگی و یا ماندگاری نام و نشان رسیده باشد‪ .‬بدمن های‬ ‫زندگی تان را بشناسید و از اندازه و زور انها نهراسید‪.‬‬ ‫‪x‬‬ ‫شـنـاسـنـامـه‬ ‫‪e‬‬ ‫‪d‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪i‬‬ ‫مد یرمسئول وسرد بیر‪ :‬اکبر هاشمی‬ ‫معاون سرد بیر‪ :‬رضا جمیلی‬ ‫د علیرضا میرزامصطفی‬ ‫مد یرهنری‪ :‬سی ‬ ‫تحریریه‪ :‬طاهرهخواجه گیری‪،‬نگارمفید‪ ،‬فهیمهخراسانی‪،‬حام درسولی‪ ،‬لی لی اسالمی‪،‬‬ ‫بهارهبد یعی‪،‬مریمتجلی‪،‬علید زفولی‪ ،‬رسولو رضاقربانی‪،‬میناوالی‪،‬هدیهکیمیایی‬ ‫مد یر فنی‪ :‬پژمان اشکان‬ ‫ویراستار‪ :‬امیرهوشنگ توکلی‬ ‫د خضری پور‬ ‫ویرایش عکس‪ :‬مجی ‬ ‫مد یر توسعه کسب وکار‪ :‬محمد رضا وکیلیان‬ ‫بازرگانی‪ :‬عارفه ساد ات اورنگ ‪09122435461‬‬ ‫مشاور مد یرمسئول‪ :‬ابراهیم هاشمی‬ ‫ادرس نشریه‪ :‬مطهری‪ ،‬علی اکبری‪ ،‬صحاف زاده‪ ،‬پالک ‪ 15‬طبقه اول‬ ‫تلفن‪021-86031306-7 :‬‬ ‫نشانی اینترنتی‪ shanbemag.ir :‬ایمیل‪sardabir.shanbe@gmail.com:‬‬ ‫چاپ ‪ :‬هنر سرزمین سبز توزیع‪ :‬نشرگستر امروز اشتراک‪ :‬نشراوران‬ ‫‪50‬‬ ‫ اولین هفته نام ه اختصاصی استارت اپ ها‬ ‫شـــنبه‪ 30 /‬بهمن‪ /‬ســـــال اول‪ /‬شـــماره‪50‬‬ ‫‪No.50 \ Vol.1\ Sat\ Feb 18th\ 2017‬‬ ‫‪16‬صفحه‪ 3000 /‬تومان‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪SHANBEMAG.ir‬‬ ‫با تشکر از ستا د توسعه فرهنگ علم‪ ،‬فناوری و اقتصا د د انش بنیان معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری‬ ‫د انش بنیان‬ ‫‪Science-Based‬‬ ‫‪ 30‬بهمن ‪ . 1395‬سال اول ‪ .‬شماره پنجاه‬ ‫‪4‬‬ ‫گوناگون‬ ‫وب کم های ‪ 200‬دالری‬ ‫با تصویربرداری ‪4K‬‬ ‫الجیتــک دوربین جدیدی را به بــازار عرضه‬ ‫می کند کــه یک مدل جدید ‪ 4K‬بــه نام ‪Brio‬‬ ‫اســت‪ .‬نمی توان به طور دقیق گفت که چنین‬ ‫کیفیت باالیی برای ویدئو کنفرانس تا چه حد‬ ‫موردنیازاستاماقیمتانمقرون به صرفهاست‪.‬‬ ‫البته‪ ،‬ممکن است در پخش ‪x 2,160 4,096‬‬ ‫در ‪ FPS 30‬محدودیت هایی در خصوص پهنای‬ ‫باند وجود داشته باشــد‪ ،‬بنابراین این دوربین‬ ‫بیشــتر برای اســتفاده در یک محیط اداری‬ ‫مناسب اســت؛ جایی که در ان جلسات کاری‬ ‫باید با کیفیت فوق العاده باال پخش شــوند‪ .‬از‬ ‫این دوربین فقط برای ویدئو کنفرانس استفاده‬ ‫نمی شود‪ ،‬افراد حرفه ای در زمینه تصویربرداری‬ ‫نیز می توانند از کیفیت باالی ان استفاده کنند‪.‬‬ ‫همچنین این دوربین ویدئوی ‪ HDR‬نیز دارد و‬ ‫به ان کمک می کند تا در شــرایط نور ناموزون ‬ ‫که میدان دید در ســه محیط مختلف تا زاویه‬ ‫‪90‬درجه وجود دارد‪ ،‬عمل کند‪ .‬این دوربین در‬ ‫حال حاضر به قیمت ‪ 199‬دالر به طور انالین‬ ‫به فروش می رسد‪.‬‬ ‫گجتی که می تواند لحن‬ ‫مکالمه را تشخیص دهد‬ ‫محققان ازمایشــگاه هوش مصنوعی و علوم‬ ‫کامپیوتر ‪ MIT‬و موسسه مهندسی پزشکی و‬ ‫علوم می گویند که به یک راهکار بالقوه نزدیک‬ ‫شده اند؛ یک سیستم پوشیدنی هوش مصنوعی‬ ‫که می تواند بر اساس الگوهای گفتاری یک فرد‬ ‫تشخیص دهد ایا لحن مکالمه شاد‪ ،‬ناراحت‪ ،‬یا‬ ‫خنثی است‪ .‬یکی از محققان می گوید‪« :‬تصور‬ ‫کنید ک ه در پایان یک مکالمه‪ ،‬می توانســتید‬ ‫ان را برگردانید و لحظاتی را مشاهده کنید که‬ ‫افراد در اطراف شما بیشترین حس اضطراب را‬ ‫داشته اند‪ .‬کار ما نیز گامی در این مسیر است‬ ‫و نشــان می دهد که انقدرها هم از دنیایی که‬ ‫در ان افــراد می توانند یــک مربی اجتماعی‬ ‫هوش مصنوعی در جیب خود داشــته باشند‪،‬‬ ‫دور نیســتیم‪ ».‬این سیســتم می تواند صدا‪،‬‬ ‫متن و ســیگنال های فیزیولوژیکی را تحلیل‬ ‫کند تــا لحن کلی داســتان را بــا ‪ 83‬درصد‬ ‫دقت تشــخیص دهد‪ .‬با استفاده از شیوه های‬ ‫یادگیری عمیق‪ ،‬این سیســتم می تواند یک‬ ‫«درجه احســاس» برای فواصل پنج ثانیه ای‬ ‫در یک مکالمه ارائه دهد‪ .‬طبق گفته محققان‪،‬‬ ‫این اولین ازمایشی است که داده های فیزیکی‬ ‫و داده های گفتاری را با یک شــیوه مفعول و‬ ‫در عین حال قدرتمند جمــع اوری می کند‪،‬‬ ‫حتی زمانی که افراد مــورد مطالعه تعامالت‬ ‫طبیعی و بدون ساختار دارند‪ .‬نتایج محققان‬ ‫نشان می دهد که دسته بندی لحن احساسی‬ ‫مکالمات در زمان واقعی ممکن است‪.‬‬ ‫لپ تاپ جدید اینتل‬ ‫با نمایشگر منحنی‬ ‫پردازنده های اینتل ممکن است که نیروی اکثر‬ ‫لپ تاپ ها را تامین کننــد‪ ،‬اما در واقع لپ تاپ ‬ ‫تولید نمی کنند‪ .‬این امر موجب نشده است که‬ ‫این شرکت تولید کننده تراشه دست از طراحی ‬ ‫قســمت های مختلف بکشد‪.‬اخرین محصول‬ ‫این شــرکت یک لپ تاپ دوکاره با نمایشگر‬ ‫منحنی است‪ .‬نمایشگر منحنی در تلویزیون‬ ‫و تلفن پدیده تازه ای نیســت اما تاکنون از این‬ ‫نمایشــگرها در لپ تاپ و تبلت استفاده نشده‬ ‫است‪ ،‬به غیر از یکی از مدل های ‪ .Acer‬برخالف‬ ‫‪ ،Acer‬طراحی اینتل یک پایگاه صفحه کلید‬ ‫منحنی دارد که کار با ان روی یک سطح صاف‬ ‫مانند میز ایده ال به نظر نمی رســد اما این نوع‬ ‫منحنی روی یک تبلت می تواند برای نقاشی یا‬ ‫نوشتن فوق العاده باشد‪.‬‬ ‫شزندهاین باردریوتیوب‬ ‫پخ ‬ ‫با اضافه شدن غول ویدئویی اینترنت به جمع رقبا‪ ،‬رقابت در دنیای‬ ‫ویدئوهای زنده وارد فاز تازه ای شده است‬ ‫ الیو و پریسکوپ‬ ‫یوتیوب گام نهایی خود را برای رقابت با فیس بوک ‬ ‫توییتــر اجرا می کند تا پلت فرم پیشــرفته بــرای پخش ویدئوی‬ ‫زنده باشــد‪ .‬یوتیوب ضبط ویدئوی زنده خود را به طور مســتقیم‬ ‫از اپلیکیشــن تلفن همراه روشــن می کند‪ .‬مهم تر از ان‪ ،‬در حال‬ ‫خریداری استارت اپ سوپرچت است؛ خدمتی که در ان تماشاگران‬ ‫می توانند مبلغی را برای ارســال نظرات خود حین پخش پرداخت‬ ‫کنند ‪ .‬سازندگان ویدئوی زنده با بیش از هزار مشترک در ‪ 20‬کشور‬ ‫می توانند این قابلیت را روشن کنند‪ .‬قابلیت پخش زنده در داخل‬ ‫اپلیکیشن تعبیه شده است؛ جایی که شما می توانید تصویربرداری‬ ‫کنید و سپس روی دکمه دیگر فشار دهید تا ضبط شروع شود‪ .‬پس‬ ‫از اتمام ویدئوی زنده‪ ،‬بازدیدکنندگان یوتیوب می توانند درســت‬ ‫مانند سایر ویدئوها انها را کشف کنند‪ .‬یکی از تفاوت های ان با نسخه‬ ‫پخش زنده در تلفن همراه امروز ان است که یوتیوب سرعت چت‬ ‫زنده را اهسته می کند‪ .‬دریافت ‪2‬هزار پیام در یک ثانیه خیلی سریع‬ ‫است‪ .‬به عالوه انها روی تقویت کیفیت پخش در سراسر مجموعه ‬ ‫وسیع تری از دستگاه ها کار کرده اند‪ .‬یوتیوب با برگزاری رویدادهایی‬ ‫مانند ‪ Felix Baumgartner‬در سال ‪ 2012‬که ‪ 8‬میلیون تماشاگر‬ ‫زنده را به خود جذب کرد‪ ،‬می خواهد به ما یاداور شــود که این یک‬ ‫پلت فرم فوق العاده برای افرادی است که می خواهند برنامه های زنده‬ ‫تماشــا کنند‪ .‬اخیرا ًنیز انتخابات امریکا موجب شد ه که میلیون ها‬ ‫کاربر مناظرات و سایر رویدادهای مربوطه را با یوتیوب تماشا کنند‪.‬‬ ‫تفاوت در اینجا تاکید روی ویدئوهای ضبط شــده توسط کاربران‬ ‫یوتیوب و افراد روزانه با دســتگ اه های تلفن همراه است‪ .‬در عوض‪،‬‬ ‫خدماتی مانند فیس بوک الیو و پریسکوپ سریع تر عمل می کنند‪.‬‬ ‫با این حال‪ ،‬نقطه قوت یوتیوب توســعه پخش زنده در تلفن همراه‬ ‫است که بزرگ ترین پلت فرم برای ویدئوی انالین در دنیا به شمار‬ ‫می رود و بیش از یک میلیارد کاربر دارد که حداقل یک بار در روز از ان‬ ‫بازدید می کنند‪ .‬این واقعیت که بیش از نیمی از ان بازدیدها از طریق‬ ‫تلفن همراه انجام می شود‪ ،‬به این معناست که یک مخاطب اماده و‬ ‫مشتاق از سازندگان و مصرف کنندگان برای پخش زنده وجود دارد‪.‬‬ ‫یوتیوب‪ ،‬مانند فیس بوک‪ ،‬با تعداد زیادی فرمت های مختلف بازی‬ ‫می کند تا به بهترین نحو از ویدئو کســب درامد کند؛ از ویدئوهای‬ ‫پخش خودکار گرفته تا تبلیغات در طول یک ویدئو روی پلت فرم‪.‬‬ ‫امروز نیز یک قابلیت درامدزای دیگر راه اندازی شده است‪.‬‬ ‫سازندگان ویدئوهای زنده روی دسکتاپ یا تلفن همراه می توانند‬ ‫برای نظرات سوپرچت را روشن کنند‪ .‬سوپرچت که در یک نسخه‬ ‫بتا راه اندازی شده است‪ ،‬به تماشاگران امکان می دهد تا برای تقویت‬ ‫نظرات خود و اتصال انها به باالی مجموعه مبلغی را پرداخت کنند‪.‬‬ ‫مقدارتقویتبهنحوهپرداختفردبستگیدارد‪.‬سازندگانمسئولیت‬ ‫خفیف ســازی ســوپرچت های خود را در حین چت های زنده بر‬ ‫عهده دارند‪ .‬به عالوه به نظر می رسد که یوتیوب همانطور که برای‬ ‫‪ AdSense‬تقسیم درامد کرده است‪ ،‬برای سوپرچت نیز همان کار‬ ‫را انجام می دهد‪ ،‬زیرا شما می توانید درامد خود را از طریق انها در‬ ‫داشبورد ‪ AdSense‬پیگیری کنید‪.‬‬ ‫ن ای او اس و امنیت کاربران‬ ‫باگ چند اپلیکیش ‬ ‫طبق گزارش ها‪ ،‬چندین اپلیکیشــن ای او اس که قرار بود‬ ‫داده های کاربران خود را رمزگذاری کند‪ ،‬به درســتی این‬ ‫کار را انجام نداده اند‪ .‬مدیرعامل ‪،Sudo Security Group‬‬ ‫گفته اســت که ‪ 76‬اپلیکیشــن ای او اس را پیدا کرده که‬ ‫نســبت به حمله به داده های حفاظت شــده اسیب پذیر‬ ‫هستند‪ .‬توسعه دهندگان این اپلیکیشن ها به طور تصادفی‬ ‫کد مربوط به شبکه سازی را اشتباه پیکربندی کرده اند در‬ ‫لو نقــل (‪ )TLS‬نامعتبر را‬ ‫ی امنیت الیه حم ‬ ‫نتیجه گواه ‬ ‫قبول خواهد کرد‪ .‬از ‪ TLS‬برای تامین امنیت ارتباطات یک‬ ‫اپلیکیشندریکاتصالاینترنتاستفادهمی شود‪.‬بدونان‪،‬‬ ‫هکر می تواند روی یک شبکه استراق سمع کند و به تمام‬ ‫داده های ارسالی توسط اپلیکیشن‪ ،‬از قبیل اطالعات ورود به‬ ‫سیستم‪ ،‬دسترسی داشته باشد‪ .‬این نوع حمله ممکن است‬ ‫توسط یک شخص در داخل محدوده وای فای‬ ‫دستگاه شما و در زمانی که شما از دستگاه‬ ‫استفاده می کنید‪ ،‬صورت گیرد‪ .‬ممکن‬ ‫استدرهریکازاماکنعمومییاحتی‬ ‫داخل خانه شما این اتفاق بیفتد منوط‬ ‫بر اینکه هکر در نزدیکی شــما باشد‪ .‬‬ ‫این شرکت بررسی داده های مرتبط با‬ ‫امنیت‪ ،‬اسیب پذیری در ‪ 76‬اپلیکیشن را‬ ‫از طریق اسکن کردن انها با خدمات امنیتی‬ ‫پیشرفته خود به نام ‪ verify.ly‬مشخص کرده است‪.‬‬ ‫او این اپلیکیشن ها را روی ایفون با سیستم عامل ای او اس‬ ‫‪ 10‬اجرا کرده و از یک پروکسی برای وارد کردن گواهی ‪TLS‬‬ ‫نامعتبر استفاده کرد‪ .‬او می گوید ‪ 43‬مورد از اپلیکیشن ها‬ ‫در معرض خطر متوسط تا شدید بوده اند زیرا‬ ‫احتمال دسترســی به اطالعات ورود به‬ ‫سیســتم و تایید هویت وجود داشت‪.‬‬ ‫برخی از این توسعه دهندگان به بانک‪،‬‬ ‫ارائه دهنــدگان خدمات پزشــکی و‬ ‫سایر توسعه دهندگان اپلیکیشن های‬ ‫حساس مربوط می شدند‪.‬‬ ‫‪ 33‬اپلیکیشن باقیمانده نیز تا حد کمی‬ ‫در معرض خطر بودند زیرا فقط داده های‬ ‫نسبتاً حســاس از قبیل نشــانی ایمیل را افشا‬ ‫می کردند‪ .‬انها شامل خدمات پیام رسانی رایگان مانند‬ ‫‪ ،ooVoo‬اپلودرهای ویدئویی به اسنپ چت و خدمات‬ ‫پخش موســیقی که کمتر معروف هستند‪ ،‬می شدند‪.‬‬ ‫به روز رسانی دات نت برای جمع اوری بهتر زباله!‬ ‫شرکت مایکروسافت توسعه دهندگان را تشویق می کند تا نسخه‬ ‫‪ Net Framework. 4.6.2‬را به روز رســانی کننــد تا بتوانند از‬ ‫تغییرات مهم در جمع اوری کننــده زباله‪ ،‬که مدیریت حافظه‬ ‫خــودکار را ارائه می دهد‪ ،‬بهره مند شــوند‪Net Framework. .‬‬ ‫‪ 4.6.2‬تابستان سال گذشته منتشر شد‪ ،‬اما مایکروسافت اکنون‬ ‫در حالبررسیبه روز رسانی هاست تا از مزایای رسیدگی موضوعی‬ ‫برخوردار شود‪ .‬این تغییرات برای بهبود عملکرد چارچوب و امکان‬ ‫کارایی بیشتر جمع اوری کننده زباله اعمال شده اند‪ .‬جمع اوری‬ ‫زباله به توســعه دهندگان کمک می کند تا بدون نیاز به حافظه‬ ‫ازاد اپلیکیشن بسازند‪ .‬نسخه ‪ 4.6.2‬محدودیتی را که بر اساس‬ ‫ان وقتی یک شــیء به عنوان «نجات یافته مورد نظر» گزارش‬ ‫داده می شود‪ ،‬ان شیء و داده های زنده مربوط به ان نمی توانند‬ ‫حرکت کنند‪ ،‬حذف می کند‪ .‬طبق گفته اولین توســعه دهنده‬ ‫جمع اوری کننده زباله در مایکروسافت‪ ،‬این محدودیت حذف‬ ‫شد تا بتوانیم اشیای زنده مربوطه را در اطراف فشرده سازیم‪ .‬در‬ ‫ازمایش ها‪ ،‬شاهد پیشرفت های چشمگیر در زمان جمع اوری‬ ‫بودیم‪ .‬نسخه جدید از قابلیت اســتفاده کارامدتر از فضای ازاد‬ ‫برخوردار اســت‪ .‬در گذشــته‪ ،‬چارچوب هنگام فشرده سازی‬ ‫نجات یافتگان در داخل فهرست از رویکرد اولین تناسب استفاده‬ ‫می کرد‪ ،‬بدین معنا که از فضاهای به دور مانده از جمع اوری زباله‬ ‫اســتفاده نمی کرد و در نتیجه فضاهای هدر رفته در حافظه به‬ ‫چشم می خورد‪ .‬این نســخه جدید اما فهرستی را ارائه می دهد‬ ‫که در ان فضاهای ازاد به ســطل مربوط به خود وصل شده اند‪.‬‬ ‫مایکروسافت باید در استفاده از کوچک ترین سطل بسیار دقت‬ ‫می کرد زیرا ممکن بود تعدادی زیادی از انها وجود داشته باشد‪.‬‬ ‫به عالوه مایکروسافت روی این موضوع کار کرد که کدام سطل را‬ ‫امتحان کنند زیرا نمی خواستند زمان جمع اوری طوالنی شود و‬ ‫زمانبیشتریراصرفجست وجوییکفضایازادوقابلاستفاده‬ ‫کنند‪ .‬هدف انها استفاده کارامدتر از فضاهای ازاد بود‪.‬‬ ‫فرار از ازمایشگاه با هولولنز‬ ‫هدســت های هولولنز شــرکت مایکروســافت‬ ‫اسباب بازی نیستند‪ .‬توســعه دهنده تورنتو‪،‬‬ ‫کنی وانــگ‪ ،‬به روشــی برای اســتفاده از‬ ‫هولولنز دســت یافته اســت تا پورتال را به‬ ‫دنیای واقعی بیاورد‪ .‬پورتال بازی ویدئویی‬ ‫معروفی از شــرکت ‪ Valve‬اســت که در ان‬ ‫شــما از یک تفنگ پورتال برای فــرار از یک‬ ‫ازمایشگاه مخوف استفاده می کنید و این کار را از‬ ‫طریق حل کردن پازل ها انجام می دهید‪ .‬شما دو پورتال (یکی‬ ‫ابی و دیگری نارنجی) را در هر کجای محیط بازی‬ ‫قرار می دهی د و مهم نیست که کجا قرار دارند؛‬ ‫همیشه باید یکی به دیگری وصل باشد‪ .‬االن‬ ‫کنی وانگ می تواند ان پورتال ها را در دنیای‬ ‫واقعی اطــراف خود قرار دهد و دنیای واقعی‬ ‫را با مجازی ترکیب کند‪ .‬مکعب های مجازی‬ ‫او از پلکان واقعی پاییــن می ایند‪ .‬یک پورتال‬ ‫مجازی را شــلیک می کند و روی میز ناهارخوری‬ ‫واقعی اش فرود می اید‪.‬‬ ‫توســعه دهندگان این اپلیکیشن ها باید مشکل را حل‬ ‫کنند و این کار فقط بــا تغییر تعدادی از خطوط کدها‬ ‫انجام شدنی است‪ .‬به توسعه دهندگان توصیه می شود که‬ ‫هنگام وارد کردن کد مربوط به شبکه و تغییر رفتارهای‬ ‫اپلیکیشن خیلی دقت کنند‪ .‬بسیاری از مشکالت زمانی‬ ‫ایجاد می شوند که یک توسعه دهنده اپلیکیشن کام ً‬ ‫ال‬ ‫با کدی که از وب می گیرد‪ ،‬اشــنا نیست‪ .‬کاربران این‬ ‫دسته از اپلیکیشن ها می توانند وقتی در مکان عمومی‬ ‫هستند‪ ،‬وای فای خود را خاموش کنند تا در برابر هکرها‬ ‫در امان بمانند‪ .‬وقتی تلفن از اتصال سلوالر به اینترنت‬ ‫اســتفاده می کند‪ ،‬جاسوســی برای هکرها دشوارتر‬ ‫می شود مگر اینکه از تجهیزات گران قیمت و غیرقانونی‬ ‫استفاده کنند‪.‬‬ ‫با امواج مغزتان در نتفلیکس فیلم انتخاب کنید‬ ‫اخیرا ً مهندســان نتفلیکس‬ ‫یــک گجت ســاخته اند‬ ‫که می توانــد از ذهن‬ ‫شما اســتفاده کند‬ ‫تا در جســت وجوی‬ ‫خدمــات پخش به‬ ‫شما کمک کند‪ .‬این‬ ‫گجت توســط ذهن‬ ‫کنترل می شود‪.‬‬ ‫به عنوان بخشی از برنامه‬ ‫نتفلیکس‪ ،‬که کارمندان را به‬ ‫چالش می کشــد تا در عرض ‪ 24‬ساعت‬ ‫به یک پــروژه نواورانه با هدف تقویت تجربه‬ ‫نتفلیکس دست یابند‪ ،‬گروهی از مهندسان‬ ‫این شرکت دســتگاهی ســاخته اند که به‬ ‫تماشاگران امکان می دهد با استفاده از امواج‬ ‫مغزی خــود انتخاب کنند کــه چه چیزی‬ ‫می خواهند ببینند‪ .‬در این دستگاه ک ه �‪Mind‬‬ ‫‪ flix‬نام دارد‪ ،‬از یک هدبند که سیگنال های‬ ‫مغز را اندازه گیری می کند‪ ،‬استفاده می شود‪.‬‬ ‫این هدبند به گونه ای طراحی شده است که‬ ‫به کاربران در مدیتیشن کمک می کند‪ .‬با این‬ ‫حال‪ ،‬مهندسان این دستگاه را هک کرده اند‬ ‫تا برای تماشاگرانی مورد استفاده قرار بگیرد‬ ‫که فراموشکارتر هستند‪.‬‬ ‫گفته می شــود که این اختــراع می تواند به‬ ‫کاربران نتفلیکس که کنترل از راه دور خود‬ ‫را گم کرده اند یــا زمانی که کنترل خیلی از‬ ‫انها دور است‪ ،‬کمک کند‪ .‬در ویدئوی یوتیوب‬ ‫نیز نمایش داده شــده است که چگونه این‬ ‫دستگاه به صورت یک کنترل از راه دور عمل‬ ‫می کند و کاربران سر خود را تکان می دهند‬ ‫تا نتفلیکس انتخاب شود‪.‬‬ ‫‪ Mindflix‬فقــط یکــی از‬ ‫پروژه هایی اســت که در‬ ‫طول این برنامه داخلی‬ ‫نتفلیکس تولید شده‬ ‫اســت‪ .‬در یک پست‬ ‫بالگ شــرکت‪ ،‬سایر‬ ‫پروژه هــا نیــز معرفی‬ ‫شــده اند‪ ،‬اعــم از یک‬ ‫«تصویــر در تصویر» که به‬ ‫کاربران امکان می دهد تا ببینند‬ ‫ســایر افراد در حســاب انها چه چیزی را‬ ‫تماشــا می کنند‪ .‬دو مورد از این پروژه ها از‬ ‫مجموعه تولید شــده توســط نتفلیکس به‬ ‫نام ‪ Stranger Things‬الهام گرفته اند‪ .‬یک‬ ‫پروژه هــدف خیرخواهانه دارد و به کاربران‬ ‫امکان می دهد تا سازمان هایی را اهدا کنند‬ ‫که به عناوین اجتماعی که تماشــا کرده اند‪،‬‬ ‫مربوط هســتند‪ .‬با اینکه ممکن اســت این‬ ‫هک ها نواورانه باشند‪ ،‬اما ممکن است هرگز‬ ‫کاربران به انها به چشم یک پیشنهاد خوب‬ ‫نگاه نکنند‪.‬‬ ‫ممکن اســت این خالقیت هرگز بخشی از‬ ‫زیرســاخت داخلی نتفلیکس نشود‪ .‬با این‬ ‫ی پروژه های قبلی روزهای خوب‬ ‫حال‪ ،‬برخ ‬ ‫را به چشــم دیده اند‪ .‬ابتدا مهندســان یک‬ ‫اپلیکیشــن واقعیت مجازی را با اســتفاده‬ ‫از یــک ‪ Oculus Rift‬ایجــاد کردنــد تــا‬ ‫کاربران را در یک نســخه اتاق ســه بعدی‬ ‫از رابــط خدمات پخش قــرار دهند‪ .‬اکنون ‬ ‫نتفلیکــس یــک تجربه تماشــای واقعیت‬ ‫مجازی مشابه را به کاربران ارائه می دهد‪.‬‬ ‫عکس ها‪ :‬شایان بخارایی نیا‬ ‫جشنواره وب و موبایل‬ ‫‪IWMF 95‬‬ ‫‪ 30‬بهمن ‪ . 1395‬سال اول ‪ .‬شماره پنجاه‬ ‫‪5‬‬ ‫چارلز سویندال‬ ‫زندگی واقعی واکنشی است که ما در برابر انچه‬ ‫اتفاق افتاده انجام می دهیم‪.‬‬ ‫برگزیدگان‬ ‫برندگان نهمین جشنواره‬ ‫وب و موبایل‬ ‫(انتخاب داوران‪-‬انتخاب مردمی)‬ ‫همه برنده شدند!‬ ‫ مهم ترین ویژگی جشنواره امسال را می توان حضور قابل توجه جوانان دانست ‬ ‫شایان شلیله بنیانگذار جشنواره وب در شب باشــکوه اهالی وب ایران گفت در پایان جشنواره عده ای که جایزه‬ ‫گرفته اند خوشــحال خواهند بود و عده ای هم مثل همیشــه ناراحت بیرون خواهند رفت اما واقعیت این است‪،‬‬ ‫کسانی برنده هستند که مردم به استارت اپش اقبال نشان داده اند‪ .‬درپایان جشنواره همین اتفاق افتاد و عده ای‬ ‫خوشحال بودند و عده ای ناراحت از اینکه چرا انتخاب نشده اند‪.‬‬ ‫نهمین جشنواره وب و موبایل ایران مثل دوره های قبل و مثل هر جشنواره ای ایراداتی دارد که باید این نقایص در‬ ‫زمان خودش مطرح و به انها پاسخ الزم داده شود ‪ .‬جشنواره نهم از ابعاد مختلف قابل نقد و بررسی است‪ .‬امیدواریم‬ ‫در شماره های اتی فرصت این نقد و بررسی به وجود بیاید‪.‬‬ ‫با توجه به اینکه هفته نامه شــنبه هر هفته پنجشنبه ها برای انتشار به چاپخانه ارسال می شد‪ ،‬این هفته به خاطر‬ ‫برگزاری جشنواره اماده سازی ان به تاخیر افتاد و مجالی برای نقد و بررسی جشنواره فراهم نشد‪ .‬از همه شما خوبان ‬ ‫که حضور داشتید‪ ،‬دعوت می کنیم نقطه نظرات خود درباره جشنواره را برایمان بفرستید‪ .‬در پایان باید تاکید کرد‬ ‫مهم ترین ویژگی جشنواره امسال را می توان حضور قابل توجه جوانان دانست؛ جوانانی که با هزار امید از شهر های‬ ‫دور و نزدیک به محل برگزاری امده بودند تا شاید سهمی از نهمین جشنواره وب و موبایل ایران نصیب ان ها شود‪.‬‬ ‫یکی از‬ ‫صحنه های‬ ‫تاثیر گذار ‬ ‫جشنواره امسال ‬ ‫زمانی بود که‬ ‫یکی از پدران‬ ‫شهدای مدافع ‬ ‫حرم روی سن‬ ‫امد تا از سوی‬ ‫برگزار کنندگان‬ ‫جشنواره تجلیل‬ ‫شود‬ ‫گزارش تصویری‬ ‫برندگان جشنواره‬ ‫را می توانید در‬ ‫سایت شنبه مگ‬ ‫ببینید‬ ‫بحثتقابل‬ ‫کسب و‬ ‫کارهای سنتی‬ ‫و استارت اپ ها‬ ‫یکی از داغ ترین‬ ‫موضوعات‬ ‫جشنواره نهم بود‬ ‫اموزش انالین‪ :‬فرانــش‪ -‬مکتب خونه‪،‬‬ ‫بازی های انالین ایرانی‪ :‬اسم فامیل‪ -‬مزرعه‬ ‫رایــگان مــن‪ ،‬خدمات مالــی و بانکی‪:‬‬ ‫پیمنت‪ -24‬پردانو‪ ،‬خبرخوان و گرداوری‬ ‫مطلب‪ :‬خبریــو‪ -‬پیشــخوان روزنامه ها‪،‬‬ ‫دیگر ســرویس های انالین‪ :‬زمان‪ -‬عصر‬ ‫اپلود‪ ،‬سرویس های وبالگ‪ :‬نی نی وبالگ‪-‬‬ ‫نهربالگ‪ ،‬اپ اســتور و مارکت ها‪ :‬مارکت‬ ‫وردپرس‪ -‬اندروید استار‪ ،‬تبلیغات انالین و‬ ‫سرویس های تبلیغاتی‪ :‬تپسل‪ -‬میهن ازما‪،‬‬ ‫فروشگاه های انالین‪ :‬دیجی کاال‪ -‬فروشگاه‬ ‫جی ال ایکس‪ ،‬خریــد گروهی‪ :‬تخفیفان‪-‬‬ ‫نت بــرگ‪ ،‬فروشگاه های تخصصی‪ :‬ماهی‬ ‫دریا‪ -‬شبکه بادران‪ ،‬هتلداری و رزرواسیون‪:‬‬ ‫اقامــت ‪ -24‬اقامــت ‪ ،24‬نیازمندی های‬ ‫تخصصی‪ :‬میوا‪ -‬بــازار تخصصی نت ورک‪،‬‬ ‫نیازمندی های عمومی‪ :‬شــیپور‪ -‬شیپور‪،‬‬ ‫بانک و بیمه‪ :‬بانک ســامان‪ -‬بانک سامان‪،‬‬ ‫سازمان های دولتی‪ :‬شــهرداری منطقه ‪1‬‬ ‫تهران‪ -‬دانشگاه ازاد اسالمی‪ ،‬شرکت های‬ ‫بورس و فرابورس‪ :‬گروه ســرمایه گذاری‬ ‫البرز‪ -‬گروه ســرمایه گذاری البرز‪ ،‬صنایع‬ ‫سنگین‪ :‬شــرکت بازرگانی ره نگار گستر‪-‬‬ ‫وب سایت مجتمع صنعتی ماموت‪ ،‬صنایع‬ ‫دارویی و بهداشتی‪ :‬ســیگنال‪ ،‬وایت ناو‪،‬‬ ‫وب سایت سدیوس پرفیوم‬ ‫تامین کنندگان اینترنت و زیرســاخت‪:‬‬ ‫شــاتل ‪ -‬هــای وب‪ ،‬موسسات اموزشی‪:‬‬ ‫اموزشگاه کامپیوتر نورافشان و موسسه سرا ‪-‬‬ ‫مهروماه‪ ،‬شرکت های طراحی سایت‪ :‬اژانس‬ ‫خالقیت وبســیما‪ -‬مگاتم‪ ،‬وب سایت های‬ ‫شخصی‪ :‬وب سایت رســمی رضا عطاران‪-‬‬ ‫معین صبوحی‪ ،‬اشــتراک گذاری ویدئو‪:‬‬ ‫کیومری‪ -‬دیدئو‪ ،‬خانواده و کودک‪ :‬کهکشان‬ ‫شــیبا‪ -‬نی نی بان‪ ،‬دیــن و معارف‪ :‬واکس‬ ‫صلواتــی‪ -‬کتابخانــه دیجیتــال قائمیه‪،‬‬ ‫سایت های خبری و خبرگزاری ها ‪ :‬اخرین‬ ‫خبــر‪ -‬عصر ایران‪ ،‬ســایت های شهری و‬ ‫محله ای‪ :‬زیباســاری‪ -‬خلخالیم‪ ،‬سینما‬ ‫و تئاتــر‪ :‬ســینماتیکت‪ -‬ســینماتیکت‪،‬‬ ‫شــبکه های اجتماعی‪ :‬گردشنما‪ -‬شبکه‬ ‫اجتماعــی یورکلوب‪ ،‬عکاســی‪ :‬اینه ها‪-‬‬ ‫اســتودیو النا‪ ،‬علم و دانــش‪ :‬دیجی کاال‬ ‫مــگ‪ -‬ویدوال‪ ،‬فرهنــگ و هنر‪ :‬من یک‬ ‫طراحــم‪ -‬چیدانه‪ ،‬کامپیوتــر و فناوری‬ ‫اطالعات‪ :‬پی سی دانلود‪ -‬سافت ‪ ، 98‬مرجع‬ ‫بو کارها‪ :‬دانرو‪ -‬همیــار وردپرس‪،‬‬ ‫کســ ‬ ‫مقایسه قیمت ها‪ :‬تــرب‪ -‬ترب‪ ،‬موسیقی‪:‬‬ ‫نواک‪ -‬خصوصــی‪ ،‬ورزش‪ ،‬بهداشــت و‬ ‫ســامت‪ :‬مرکز ملی پیشــگیری از ایدز‬ ‫ایــران‪ -‬مجله علم ورزش‪ ،‬گردشــگری و‬ ‫سفر‪ :‬الی گشــت‪ -‬در سفر‪ ،‬سبک زندگی‪:‬‬ ‫چطور‪ -‬من اشپزم‪ ،‬انجمن ها‪ :‬انجمن اهدای‬ ‫عضــو ایرانیان‪ -‬انجمن علمــی کتابداری و‬ ‫اطالع رســانی ایران‪ ،‬تغذیه و رستوران ها‪:‬‬ ‫یپُــرس‪ ،‬محیط زیست‪:‬‬ ‫مســتر دیزی‪ -‬ها ‬ ‫لوالک‪-‬لوالک‪ ،‬اشتغال و کاریابی‪ :‬جابینجا‪-‬‬ ‫جابینجا‪ ،‬مسکن و امالک‪ :‬الونک‪ -‬الونک‪،‬‬ ‫خودرو‪ :‬رکاب‪ -‬خودرو بانک‪ ،‬صنایع غذایی‪:‬‬ ‫کالــه‪ -‬کاله‪ ،‬خدمات بلیــت و رویدادها‪:‬‬ ‫تیکــت‪ -‬ای ار تور‪ ،‬ســرویس ترجمه و‬ ‫ویرایش متن‪ :‬پارسی ویکی‪ -‬ترجمه بازار‪،‬‬ ‫مد‪ ،‬لباس و زیبایی‪ :‬چی بپوشم‪ -‬ست شو‪،‬‬ ‫لو نقل انالین‪ :‬ارسال اسان‪-‬‬ ‫خودرو و حم ‬ ‫ماشین ســه ‪ ،‬فروشــگاه های اینترنتی‬ ‫اســتانی‪ :‬چاپ اینجــا‪ -‬دی کیو شــاپ‪،‬‬ ‫فروش اینترنتی‪ :‬ایسام‪ -‬ایسام‪ ،‬نیازمندی‬ ‫استانی‪ :‬خدمت یاب‪ -‬بانک اطالعات مشاغل‬ ‫تهران و کرج‪ ،‬ســرویس های سایت ساز و‬ ‫اپلیکیشن ساز‪ :‬پازلی‪ ،JoApp -‬سفارش‬ ‫غذای انالین‪ :‬مامان پز‪ -‬چیلیوری‪ ،‬سالمت‬ ‫الکترونیک‪ :‬دکتر دکتر‪ -‬سالمت دات الیف‪،‬‬ ‫سازمان های خیریه و غیر دولتی‪ :‬محک ‪-‬‬ ‫محک‪ ،‬دانشــگاه ها و موسسات اموزش‬ ‫عالی‪ :‬دانشــگاه فردوسی مشهد‪ -‬کتابخانۀ‬ ‫دانشگاه عالمه طباطبایی‪ ،‬نشریاتومجالت‬ ‫انالین‪ :‬شنبه مگ‪ -‬نگین انالین‪ ،‬نشریات و‬ ‫مجالت افالین و انتشارات‪ :‬انتشارات کتاب‬ ‫ریرا‪ -‬انتشــارات الگــو‪ ،‬سایت های خبری‬ ‫ورزشــی‪ :‬طرفداری‪ -‬وب ســایت باشگاه‬ ‫پرسپولیس‪ ،‬سایت های خبری اقتصادی‪:‬‬ ‫فایننشــیال تریبیون‪ -‬ســایت مناقصات‪،‬‬ ‫سایت های خبری تکنولوژی‪ :‬تک شات‪-‬‬ ‫ایران اســتارت اپ‪ ،‬شرکت های خصوصی‪:‬‬ ‫نرم افزار هلو‪ -‬نرم افزار هلو‪ ،‬نقد وبررسی کاال‬ ‫و خدمات‪ :‬اوستا‪ -‬ســازه بوک‪ ،‬سایت های‬ ‫محتوای غیر فارسی‪ :‬تودی اینفوگرافیک‪-‬‬ ‫یونیون‪ ،‬انقالب اســامی‪ :‬یادمان مجازی‬ ‫شهدا‪ -‬باغ موزه دفاع مقدس‪ ،‬ادبیات‪ ،‬شعر و‬ ‫کتاب‪ :‬شهرکتاب انالین‪ -‬شهرکتاب انالین‪،‬‬ ‫رادیو اینترنتی و پادکســت‪ :‬رادیو سرنا‪-‬‬ ‫شنوتو‪ ،‬حقوق و قوانین‪ :‬دیداد‪ -‬پایگاه خبری‬ ‫اختبار‪ ،‬موبایل و تبلت‪ :‬اندروید سیتی‪ -‬سیب‬ ‫لند‪ ،‬اطالع رســانی رویدادها‪ :‬کنفرانس‬ ‫بوک‪ -‬کمیســیون همایش های موزه دفاع‬ ‫مقدس‪ ،‬بالگ سازمانی‪ :‬مجله روابط عمومی‬ ‫«اخبار رسمی»‪ -‬مجله چند رسانه ای بازاریابی‬ ‫شبکه ای‪ ،‬شرکت های واسط پستی‪ :‬تجارت‬ ‫الکترونیک پرداخت‪ -‬تجــارت الکترونیک‬ ‫پرداخت‪ ،‬سرویس های ابری‪ :‬پوشه‪ -‬شتاب ‬ ‫هاســت‪ ،‬مقاومت‪ :‬احمد طــزری‪ -‬پایگاه‬ ‫مقاومت ایران‪.‬‬ ‫جشنواره وب و موبایل‬ ‫‪9 5‬‬ ‫‪I W M F‬‬ ‫‪ 30‬بهمن ‪ . 1395‬سال اول ‪ .‬شماره پنجاه‬ ‫‪6‬‬ ‫باب روث‬ ‫از ناکامی ها نترسید‪ .‬من هر ضربه ای که خوردم‪،‬‬ ‫به مقصدم نزدیک تر شدم!‬ ‫پنل‬ ‫در پنل اپلیکیشن های کاربردی‬ ‫چه گذشت؟‬ ‫در پنل کسب وکارهای اینترنتی و سنتی‪ ،‬تعامل یا تقابل مطرح شد‬ ‫استارت اپ ها جایکسی را تنگ نکرده ا‬ ‫در میزگرد داغ و پرحاشــیه ای که با مدیریت اکبر هاشمی‪ ،‬سردبیر‬ ‫هفته نامه شنبه‪ ،‬برگزار شد‪ ،‬حمیدرضا اعتدال مه ر رئیس هیات مدیره‬ ‫کسب وکار اینترنتی‪ ،‬رضا کریمی رئیس اتحادیه دستگاه های مخابرات‬ ‫ن کارشناس مرکز اصناف و بازرگانان ایران و کمیته‬ ‫تهران‪ ،‬رضایزدانیا ‬ ‫بو کار اینترنتی‪ ،‬حسام عقبایی‪ ،‬رئیس اتحادیه صنف‬ ‫نظارت بر کس ‬ ‫مشاور امالک و رامتین منزهیان مدیرعامل بامیلودرباره این موضوع‬ ‫بحثکردندکهایاکسب وکارهایاینترنتیمنافعکسب وکارهایسنتی‬ ‫را به خطر انداخته اند؟ و ایا باید از گسترش دامنه فعالیت استارت اپ ها‬ ‫ترسید و یا از این اتفاق خوشحال بود و برای تسریع روند ان موانع را از‬ ‫سر راه برداشت؟ خالصه این پنل را با هم بخوانیم‪.‬‬ ‫اپ هایی برای زندگی بهتر‬ ‫پنل اپلیکیشــن های کاربردی‪ ،‬پنلی بود که‬ ‫میالد احرام پوش برگزار کرد‪ .‬از صحبت های‬ ‫خود میالد به دلیل کمبود جا چشم پوشــی‬ ‫کرده ایم و نقطه نظرات شرکت کنندگان این‬ ‫پنل را منعکس کرده ایم‪.‬‬ ‫پزشک (مدیرفنی الوپیک)‪ :‬حدود سه ماه‬ ‫است که با شــریکم‪ ،‬مهدی نایبی‪ ،‬این اپ را‬ ‫راه اندازی کرده ایم و در این مدت نیز به صورت‬ ‫ماهیانه پیشــرفت ‪ 30‬درصدی داشــته ایم‪.‬‬ ‫بــه روزی ‪ 2‬هزار دیلیــوری در روز خواهیم‬ ‫رســید‪ .‬مجوزمان را از اتحادیــه وانت داران‬ ‫نیز گرفته ایم‪ .‬هنوز نتوانسته ایم تعداد پیک‬ ‫موردنیازمــان را جذب کنیم و به تازگی دفتر‬ ‫جدیدی برای استخدامی هایمان راه اندازی‬ ‫کرده ایم‪ .‬تقریبا کل تهران را پوشش می دهیم‬ ‫اما تمرکز اصلی مان در مرکز شهر است‪.‬‬ ‫رفعت نــژاد (ای هوم)‪ :‬در ابتدای امســال‬ ‫وب سایتی را خریداری کردیم‪ .‬از اردیبهشت‬ ‫ماه تیم را تشــکیل دادیم و سه ماه است که‬ ‫اپلیکیشــن اندرویدمان را طراحی کرده ایم‬ ‫و در حال حاضر نزدیک بــه ‪ 40‬هزار دانلود‬ ‫داریم‪ .‬به لحاظ پوشــش هر ماه ‪ 100‬درصد‬ ‫شاخص هایمان رشــد می کند و االن روزانه‬ ‫‪2‬هزار فایل ملک در ان وارد می شــود‪ .‬تیم‬ ‫ما عکاس دارد و کیفیــت اطالعاتی که برای‬ ‫معرفی به مشتری داده می شود‪ ،‬باالست‪.‬‬ ‫نصیری (علی بابا)‪ :‬علی بابا با فروش انالین‬ ‫بلیت هواپیمایی کارش را شــروع کرد اما در‬ ‫حال حاضر می خواهــد تمام نیازمندی های‬ ‫یک سفر را فراهم کند؛ یعنی شخصی که قصد‬ ‫سفر دارد‪ ،‬بدون اینکه به این موضوع فکر کند‬ ‫که باید چه کار کند یا اینکه چه پلنی را برای‬ ‫سفرش باید طراحی کند و کدام شهر برود‪ ،‬به‬ ‫او بگوییم که چه کاری باید انجام دهد‪ .‬نزدیک‬ ‫به ‪ 10‬ماه اســت که ما این اپلیکیشــن را در‬ ‫فازهای مختلف النچ کرده ایم‪ .‬تعداد کسانی‬ ‫که بــا ای اواس از علی بابــا خرید می کردند‪،‬‬ ‫در مقابل اندرویدی ها یــک به ‪ 30‬بود‪ .‬البته‬ ‫مشتری های ای اواس وفادارتر بودند و بیشتر‬ ‫از ما خرید می کردند‪ .‬به نوعی می شود گفت‬ ‫کســانی که از اندروید اســتفاده می کنند‪،‬‬ ‫ادم های ساده تری هستند اما انها که ای او اس‬ ‫دارند‪ ،‬الکچری تر زندگی می کنند‪.‬‬ ‫ارشادی (چیلیوری)‪ :‬یک سال ونیم پیش با‬ ‫اقایان صادقیان برای ورود این اپلیکیشن به‬ ‫بازار‪ ،‬فعالیت هایمان را شــروع کردیم‪ .‬برای‬ ‫اینکه زودتر وارد بازار شویم‪ ،‬از یک محصول‬ ‫موفق استفاده کردیم و همیشه رشد ما مثبت‬ ‫بوده اســت‪ .‬هدف مان این بــود که خدمات‬ ‫بیشتری به کاربران اپلیکیشن هایمان بدهیم‪.‬‬ ‫پزشک‪ :‬سوال این است که اگر روزی اسنپ‬ ‫بخواهد بــا این تعداد زیاد یــوزر وارد حوزه‬ ‫پیک شود‪ ،‬استراتژی الوپیک چه خواهد بود؟‬ ‫سیستمی که الوپیک از ان استفاده می کند‪،‬‬ ‫هم به روزتر خواهد بــود و هم اینکه به نوعی‬ ‫کار خواهد کرد که با استفاده از پتانسیل های‬ ‫پیک هــای قدیمی به کار خــود ادامه دهد‪.‬‬ ‫مــا در حال حاضــر تنها از پیــک موتوری‬ ‫اســتفاده می کنیم اما هر وقت که بخواهیم‪،‬‬ ‫می توانیم وانت را هم به ان اضافه کنیم‪ .‬البته‬ ‫جابه جایی اشــخاص را هم در سیستم مان‬ ‫خواهیم داشت‪.‬‬ ‫رفعت نژاد‪ :‬ما با توجه بــه اطالعاتی که از‬ ‫مشاوران امالک می گیریم‪ ،‬انها را طبقه بندی‬ ‫می کنیم‪ .‬مثال با توجه به تعداد کاراکترهایی‬ ‫کــه اســتفاده می کنند یــا عکس هایی که‬ ‫می فرســتند و حتی کیفیت و میزان تکرار‬ ‫کلماتی که در متن شان استفاده شده‪ ،‬در این‬ ‫طبقه بندی نقش دارد‪ .‬ممکن اســت اگهی‬ ‫داشته باشیم که مربوط به هفته پیش باشد اما‬ ‫در طبقه بندی ما اول باشد‪ .‬وقتی از نظر زمانی‬ ‫اگهی ها را ببینید‪ ،‬یک ساعت قبل اگهی های‬ ‫متفاوتی برای تــان می اید‪ .‬این به خاطر این‬ ‫است که اگهی هفته قبل از کیفیت باالتری‬ ‫برخوردار بوده اســت‪ .‬نکته بعد اینکه ما تیم‬ ‫بزرگی از پشــتیبانی و فروش داریم؛ اگر این‬ ‫ســوال پیش بیاید که اینها چه می کنند‪ ،‬در‬ ‫حال این کار هســتند‪ .‬در ســه ماه گذشته‬ ‫چیزی نزدیک بــه ‪ 500‬اژانس امالک به ما‬ ‫اضافه شده اند‪ .‬حاال اژانس های امالک هزینه‬ ‫می کنند تا با ما کار کنند‪ .‬ما در مجموعه مان‬ ‫سیســتمی داریم که در ان عکس هایی که‬ ‫اژانس های امالک می فرستند را شناسایی‬ ‫می کند و اگر یک بار انها را فرســتاده باشند‪،‬‬ ‫دیگر قبول نمی کند و هشدار می دهد‪.‬‬ ‫نصیری‪ :‬در اپلیکیشــن و وب سایت علی بابا‬ ‫بخشــی به عنوان پیش فروش قرار داشــت‬ ‫که ســاعت محدودی داشــت و برای مدتی‬ ‫می ماند و برداشــته می شد‪ .‬این تجربه برای‬ ‫شــما چگونه بود؟ روزی که این بخش را در‬ ‫اپلیکیشن قرار دادیم‪ ،‬نزدیک به یک بیستم‬ ‫از کاربرهــا از ان خرید کردنــد و این باعث‬ ‫تعجب ما شده بود‪.‬‬ ‫ارشادی‪:‬در شهرهای پیشرفته دنیا نزدیک به‬ ‫‪ 50‬هزار کاربر سفارش های انالین غذا وجود‬ ‫دارد‪ .‬میانگین جهانی ‪ 12‬درصد اســت و در‬ ‫ایران این عدد تقریبا یک درصد است‪ .‬مزیت‬ ‫رقابتی ما تلفن اســت که نسبت به رقبایمان‬ ‫اســتفاده موثرتــری از ان می کنیــم‪ .‬ما در‬ ‫گذشته کمپینی به نام گارانتی داشتیم‪ .‬جدا‬ ‫از این‪ ،‬همه کسانی که در گذشته از چیلیوری‬ ‫استفاده کرده اند‪ ،‬از پشتیبانی راضی بودند‪.‬‬ ‫ما کمترین نرخ کنســلی غذا را داریم‪ ،‬چون‬ ‫همیشه اطالعات مان به صورت انالین روی‬ ‫وب سایت است‪.‬‬ ‫صنف مشاوران‬ ‫امالک در‬ ‫حوزه معامالت‬ ‫مسکن‬ ‫حساسیت های‬ ‫خودش را‬ ‫دارد‪ .‬شاید‬ ‫ما گران ترین‬ ‫معامالت مان در‬ ‫مسکن است‪.‬‬ ‫باید روی افراد‬ ‫و مجموعه ها‬ ‫نظارت دقیق‬ ‫باشد و نوع‬ ‫خدمات افراد‬ ‫مرتبط و شاغل‪،‬‬ ‫تهدیدی‬ ‫ایجاد نکند‪.‬‬ ‫استارت اپ ها و‬ ‫مشاغل با همه‬ ‫کسب وکارها‬ ‫در راستای‬ ‫هم باشند و نه‬ ‫مقابل هم‬ ‫هاشمی‪ :‬بهتر است با این سوال شروع کنیم‬ ‫که اصوال حضور استارت اپ ها را باید به فال‬ ‫نیک گرفت یا خیر؟‬ ‫عقبایی‪ :‬در فضای کســب وکار ایــران وجود‬ ‫وب ســایت ها و استارت اپ ها در رشد و بالندگی‬ ‫کسب وکار مهم است‪ .‬صنف مشاوران امالک در‬ ‫حوزه معامالت مســکن حساسیت های خودش‬ ‫را دارد‪ .‬شاید گران ترین معامالت مان در مسکن‬ ‫است‪ .‬باید روی افراد و مجموعه ها نظارت دقیق‬ ‫باشد و نوع خدمات افراد مرتبط و شاغل‪ ،‬تهدیدی‬ ‫ایجاد نکند‪ .‬اســتارت اپ ها و مشاغل باید با همه‬ ‫کسب وکارها در راستای هم باشند و نه مقابل هم‪.‬‬ ‫اگر این رعایت شود فرصتی برای رونق بخشیدن‬ ‫به کسب وکار است‪ ،‬اگر این نباشد کسب وکارهای‬ ‫دیگر را تهدید می کند که به کســب وکار اسیب‬ ‫می زند؛ چه معامالت مسکن یا هر چیز دیگری‪.‬‬ ‫شما به دیوار اشاره کردید‪ .‬من با هیچ وب سایتی‬ ‫مشــکل ندارم و معتقدم ما باید پیشــتاز باشیم‪.‬‬ ‫مثال کد رهگیری را از ســال ‪ 1378‬در کشــور‬ ‫پیگیری کردیم‪ .‬در بیــن ‪ 8‬هزار اتحادیه صنفی‬ ‫نبود و اتحادیه امالک بــرای اولین بار این کار را‬ ‫کرد‪ .‬ما اساسا مشــکلی با استارت اپ ها نداریم و‬ ‫این نیازی در جامعه امروز ما هست‪ .‬اما ‪ 124‬هزار‬ ‫و ‪ 970‬واحد صنفی دارای پروانه کســب داریم‬ ‫و ‪ 150‬هزار نفر در این شــغل فعالیت می کنند‬ ‫و کســانی که در حوزه مجازی هســتند‪ ،‬از خود‬ ‫مشاور امالک پروانه دار هستند و عده ای بی پروانه‬ ‫هستند‪ .‬قاعدتا تالش ما در تمام اصناف این است‬ ‫که از زیرمجموعه اتحادیه صنفی خودشان باشند‪.‬‬ ‫اگر کفش را اینترنتی می فروشیم‪ ،‬باید جایی بر‬ ‫ان نظارت کنــد؛ ایا عرضه‪ ،‬نظارت دقیقی دارد؟‬ ‫اینها در مشاغل مختلف تهدید است با رویکردهای‬ ‫مختلف‪ .‬در حوزه معامالت امالک هر اپلیکیشنی‬ ‫که با ما لینک باشد و قوانین صنفی را رعایت کند‪،‬‬ ‫حامی انها هستیم‪.‬‬ ‫هاشمی‪ :‬و در عرض ما باشــد‪ .‬شما شفاف‬ ‫صحبت نمی کنید‪ .‬منظورتان از این واژه های‬ ‫طول و عرض چیســت و معیارهایتان چگونه‬ ‫است؟‬ ‫عقبایی‪ :‬چون دنیا به سمت فضای جهانی می رود‪،‬‬ ‫ما ســعی می کنیم که فضای جهانی را به ســمت‬ ‫استفاده از اپلیکیشن ببریم‪ .‬اصال فضای مجازی و‬ ‫فیزیکی باید مکمل هم باشــند و نه روبه روی هم؛‬ ‫در راستای هم باشند و نه مقابل هم‪.‬‬ ‫هاشمی‪ :‬ایا این هم راستایی مجوز می خواهد؟‬ ‫عقبایی‪ :‬قاعدتا همین طور اســت‪ .‬نمی شــود هر‬ ‫کســی بگوید من در فضای مجازی هر کاری که‬ ‫دلم می خواهد‪ ،‬انجام می دهم!‬ ‫هاشــمی‪ :‬بچه هایــی کــه امــروز بــا‬ ‫اپلیکیشن هایشان در این جشنواره هستند‪،‬‬ ‫مجوزهای مورد نیازشــان را از مراجع قانونی‬ ‫گرفته اند؛ اما ایا از شما هم باید مجوز بگیرند؟‬ ‫عقبایی‪ :‬متاسفانه بوروکراسی اداری ما در ایران‬ ‫زیاد است؛ مثال ‪ 4‬ســال طول می کشد تا کسی‬ ‫کارخانه ای راه بیندازد‪ ،‬در حالی که در کشورهای‬ ‫توسعه یافته ‪ 24‬ســاعت هم طول نمی کشد‪ .‬ما‬ ‫می گوییم هر کســب وکاری در حوزه تخصصی‬ ‫خودش با اتحادیه خودش لینک باشــد و فضا را‬ ‫به هم نریزد‪.‬‬ ‫ایران فردی می تواند داللی و واســطه گری ملک‬ ‫داشته باشــد که مجوز اتحادیه امالک را داشته‬ ‫باشد‪.‬‬ ‫اگر وب سایتی بیاید این کار را انجام دهد‪ ،‬منافع‬ ‫صنفی و مردم به خطــر می افتد که مردم مهم تر‬ ‫هستند‪ .‬به هرحال مســکن کاالی ارزانی نیست‬ ‫که فــرد بگوید اگر خیلی خوب نبــود ان را دور‬ ‫می اندازد؛ اگر نظارت نداشــته باشیم‪ ،‬خروجی‬ ‫ان دعاوی متعدد حقوقی در مرجع قضایی است‪.‬‬ ‫قانون باشــد‪ ،‬قانون هم او را حمایت می کند‪ .‬در‬ ‫هاشــمی‪ :‬در کنار مجوزهای متعدد ایا هر‬ ‫هاشمی‪ :‬دیوار یا ای هوم یا الونک فضا را به‬ ‫هم ریخته اند؟!‬ ‫عقبایی‪ :‬اگر هر وب ســایتی سیاستش براساس‬ ‫محسن مالیری‪ ،‬مهدی جعفری و امیرحسین اسدی در پنل‬ ‫«استارت اپ ها و سبک زندگی» پاسخ دادند‪:‬‬ ‫استارت اپ ها دنباله روجامعه‬ ‫یاشکل دهندهان؟‬ ‫میزگرد‬ ‫طاهره خواجه گیری‬ ‫جعفری‪:‬‬ ‫‪ 100‬درصد‬ ‫تاثیرگذار‬ ‫هستیم! نه تنها‬ ‫به عنوان‬ ‫فروشگاه‬ ‫انالین پوشاک‬ ‫بلکه همه‬ ‫استارت اپ ها و‬ ‫این مسئله در‬ ‫حوزه پوشاک‬ ‫پررنگ تر هم‬ ‫هست‪ .‬اما‬ ‫منظور من از‬ ‫تغییر‪ ،‬تغییر‬ ‫مثبت و ارائه‬ ‫خدمات‪ ،‬قدرت‬ ‫انتخاب و‪...‬‬ ‫است‬ ‫استارت اپ ها و سبک زندگی و اینکه چه تاثیری‬ ‫بر هم دیگر دارند‪ ،‬موضــوع یکی از پنل های‬ ‫جشــنواره وب بود که عصر پنجشنبه گذشته‬ ‫در تاالر خلیج فارس پژوهشگاه نیرو و با حضور‬ ‫محســن مالیری‪ ،‬مدیرعامل اواتک‪ ،‬مهدی‬ ‫جعفری‪ ،‬بنیانگذار شیکســون و امیرحسین‬ ‫اسدی‪ ،‬مدرس سبک زندگی در دانشگاه شریف‪،‬‬ ‫برگزارشد‪.‬دراینپنلسهدقیقه ای‪،‬دغدغه هایی‬ ‫مطرح شد که معموال مخالفان کسب وکارهای‬ ‫انالین مطرح می کننــد؛ اینکه مثال فرهنگ‬ ‫پوشش جامعه را تغییر می دهند و پوشش غربی‬ ‫را ترویج می کنند‪ ،‬بیگ دیتا های جامعه ایران را‬ ‫روی سرورهایی قرار داده اند که خارج از ایران‬ ‫است و حریم خصوصی ایرانی ها را می فروشند‬ ‫و یا اینکه ارزش های حاکــم بر جامعه را تغییر‬ ‫می دهند و مسائلی از این دست‪ .‬محسن مالیری‬ ‫اما می گوید استارت اپ ها کارافرین و اشتغالزا‬ ‫و افریننده ارزش هستند‪ ،‬جعفری معتقد است‬ ‫که اگر به قدرت استارت اپ ها باور دارند‪ ،‬از این‬ ‫ظرفیت برای ترویج ارزش های جامعه استفاده‬ ‫کنند‪ ،‬نه اینکه فیلتر و حذف شان کنند و اسدی‬ ‫اعتقاد دارد که اگر جامعه و سبک زندگی ایرانی‬ ‫مشکل دارد‪ ،‬مقصر استارت اپ ها نیستند بلکه‬ ‫جامعه فرهنگی کشور هستند که از تکنولوژی‬ ‫عقب می مانند و برای جبران این عقب ماندگی‪،‬‬ ‫می خواهند تکنولوژی را محدود کنند‪ .‬شرح این‬ ‫گفت وگو را در این گزارش بخوانید‪.‬‬ ‫اقای اسدی‪ ،‬شــما در ابتدا اشاره ای داشته‬ ‫باشیدبهتعریفیکهازسبکزندگیداریدواینکه‬ ‫به طور کلی وقتی از سبک زندگی حرف می زنیم‪،‬‬ ‫مشخصا از چه موضوعی صحبت می کنیم؟‬ ‫وقتی می گوییم سبک زندگی‪ ،‬یعنی همه ابعاد‬ ‫فرهنگ جامعه؛ یعنی شیوه هایی که زندگی مردم‬ ‫براساس ان شکل گرفته و همه جوانب زندگی را‬ ‫دربر می گیرد‪ .‬از شیوه لباس پوشیدن گرفته تا اداب‬ ‫و رسومی که در جامعه وجود دارد و در برهه های‬ ‫مختلف زندگی انجام می شود‪ .‬اما در مورد موضع‬ ‫این پنل که تاثیر استارت اپ ها بر سبک زندگی و‬ ‫بالعکس است‪ ،‬باید بگویم که گاه تکنولوژی وارد‬ ‫زندگی می شود و سبک زندگی را ویران می کند‬ ‫و گاه تکنولوژی در خدمت سبک زندگی قرار‬ ‫می گیرد‪ .‬از طرفی حتی در مواقعی سبک زندگی‪،‬‬ ‫تکنولوژی را پس می زند‪ .‬اما موضوع مهم این است‬ ‫که اگر تکنولوژی از سبک زندگی جلو افتاد یا سبک‬ ‫زندگی از تکنولوژی جلو بیفتد‪ ،‬در این صورت این‬ ‫شرایط به نابودی کلی هر دو منجر می شود‪ .‬مثال‬ ‫در سال های منتهی به انقالب اسالمی‪ ،‬تکنولوژی‬ ‫با رشد چندبرابری نسبت به سبک زندگی رشد‬ ‫کرد و فرهنگ حاکم بر جامعه این رشد را پذیرا‬ ‫نبود و بنابراین انقالب با سرعت باالتری در جامعه‬ ‫اتفاق افتاد‪ .‬خود من اولین استارت اپم را سال ‪83‬‬ ‫راه اندازی کردم و شکست خوردم و حتی بار دیگر هم‬ ‫شکستی در این زمینه داشتم‪ .‬بنابراین به عنوان یک‬ ‫استارت اپی‪ ،‬دو بار ورشکست شدم و حتی خانه و‬ ‫زندگی ام را فروخته ام‪.‬استارت اپ هابایدبدانندکهاگر‬ ‫حس می کنند از سبک زندگی جلو افتاده اند‪ ،‬باید کار‬ ‫رابگذارندکنار‪،‬امااگرحسکردندکهتغییرمثبتیدر‬ ‫فرایند سبک زندگی ایجاد کرده اند‪ ،‬موفق می شوند‬ ‫و اگر تغییرات منفی باشد‪ ،‬خود فرهنگ حاکم بر‬ ‫جامعه‪ ،‬انها را نمی پذیرد و شکست می خورند‪.‬‬ ‫تعریفی که اقای اسدی از سبک زندگی‬ ‫ارائه می دهد‪ ،‬به نوعی همه جوانب زندگی‬ ‫را دربرمی گیرد؛ اقای جعفری به نظر شما‬ ‫استارت اپ ها می توانند چنین تغییراتی را در‬ ‫جامعه و در این گستره انجام دهند؟‬ ‫تعریف اقای اسدی از سبک زندگی‪ ،‬تعریفی گسترده‬ ‫و به نوعی علمی و دانشگاهی است‪ .‬اما به عنوان‬ ‫استارت اپی که در حوزه لباس کار می کند‪ ،‬با این‬ ‫حرف وی موافق هستم که ما باید با فرهنگ حاکم‬ ‫بر جامعه همخوان و هماهنگ باشیم‪ .‬از طرفی فکر‬ ‫می کنم وقتی حرف از سبک زندگی می زنیم و ارتباط‬ ‫ان با حوزه استارت اپی را مطرح می کنیم‪ ،‬بیشترین‬ ‫توجهات و نگاه ها به سمت حوزه پوشاک است‪ .‬اما‬ ‫باید اضافه کنم که هدف استارت اپ ها از حضور در هر‬ ‫بازاری‪ ،‬ایجاد تغییراتی در نوع خدمات دهی و‪ ...‬است‪.‬‬ ‫هدف خود ما هم همین مسئله بوده و البته در راستای‬ ‫هماهنگی با فرهنگ حاکم بر جامعه و ارزش هایی که‬ ‫در جامعه ما وجود دارد‪.‬‬ ‫اقای جعفری‪ ،‬االن مشخصا سوال این است‬ ‫که ایا خود شما باور دارید که به عنوان یک‬ ‫استارت اپ می توانید بر سبک زندگی مردم و‬ ‫فرهنگ حاکم بر جامعه تاثیرگذار باشید؟‬ ‫‪ 100‬درصد تاثیرگذار هستیم! نه تنها به عنوان‬ ‫فروشگاه انالین پوشاک بلکه همه استارت اپ ها و‬ ‫این مسئله در حوزه پوشاک پررنگ تر هم هست‪.‬‬ ‫اما منظور من از تغییر‪ ،‬تغییر مثبت و ارائه خدمات‪،‬‬ ‫قدرت انتخاب و‪ ...‬است‪.‬‬ ‫اقای مالیری‪ ،‬اواتک نخستین شتاب دهنده‬ ‫زیست بوم استارت اپی ایران است و ساالنه‬ ‫چندین استارت اپ در مرکز شتاب دهی شما‬ ‫رشد می کنند و به بازار می ایند‪ .‬خود شما چقدر‬ ‫باورداریدکهتغییریایجادمی کنیدوتغییریاگر‬ ‫هست‪ ،‬مثبت است یا منفی؟‬ ‫قبل از اینکه به بررسی تغییر ایجادشده یا نشده از‬ ‫طرف استارت اپ ها در جامعه بپردازیم‪ ،‬باید تعریفی‬ ‫داشته باشیم از خود استارت اپ و اینکه چه مفهومی‬ ‫از ان برداشت می شود؛ استارت اپ شکل می گیرد که‬ ‫ارزشی را خلق کند و این ارزش را به جامعه ارائه دهد‪.‬‬ ‫در واقع مشکلی از جامعه را هدف می گیرد و ان را حل‬ ‫می کند‪ .‬این مسئله در ذات خود تغییر را به همراه‬ ‫دارد‪ .‬مثال زمانی باید گوشه خیابان می ایستادید و‬ ‫در مورد نرخ جابه جایی از یک مکان به مکان دیگر با‬ ‫راننده ها چانه می زدید اما االن استارت اپ های حوزه‬ ‫حمل ونقل با ارزش افرینی روی بستر وب و در حوزه‬ ‫انالین‪ ،‬این مشکل را حل کرده اند‪.‬‬ ‫بنابراین به نظر شما استار ت ا پ ها اگر‬ ‫هم تغییری ایجاد می کنند‪ ،‬به نوعی همراه با‬ ‫ارزش افرینی است و مثبت محسوب می شود؟‬ ‫بله و به نظر من استفاده از فناوری برای خلق ارزش و‬ ‫رفع مشکل مشتری باشد‪ ،‬مهم است و این امر تغییر‬ ‫را هم به همراه دارد که تغییر در روش هاست‪ .‬اما وقتی‬ ‫بحث دغدغه به وجود می اید‪ ،‬در مورد تغییر روش ها‬ ‫نیست و در مورد تغییر ارزش هاست و این مسئله‬ ‫نگرانی ایجاد می کند‪.‬‬ ‫همچنین وقتی به فرایند کارافرینی توجه می کنیم‪،‬‬ ‫می بینیم که با تمام ارزش هایی که در گذشته ایران‬ ‫داشته ایم‪ ،‬نه تنها تناقض ندارد بلکه هماهنگ هم‬ ‫هست‪ .‬مثال در فرهنگ بازار سنتی ایران‪ ،‬شکست‬ ‫نوعی ارزش بود و اگر کسی شکست می خورد‪ ،‬اهالی‬ ‫بازار به اصطالح دورش را می گرفتند و با کمکی‬ ‫که به او می کردند‪ ،‬سعی می کردند او را سرپا نگه‬ ‫دارند‪ .‬االن در جامعه استارت اپی هم این دیدگاه را‬ ‫می بینیم و شکست به معنای نابودی نیست‪ .‬به نظر‬ ‫من با فناوری‪ ،‬تغییر در روش ها ایجاد می شود و اگر‬ ‫این تغییر‪ ،‬همسو با ارزش ها باشد‪ ،‬تغییری مثبت و‬ ‫قابل تحسین است‪.‬‬ ‫یکی از دغدغه هایی که مطرح است‪ ،‬مربوط به‬ ‫اینمسئلهاستکهمعموالاستارت اپ هابراساس‬ ‫بیگ دیتایاداده هایبزرگکارمی کنندوبه نوعی‬ ‫اطالعات مشتریان خود را که افراد جامعه ایران‬ ‫محسوب می شوند‪ ،‬در اختیار دارند‪ .‬اطالعاتی‬ ‫که با خوانش و مطالعه جامعه ایران به دست امده‬ ‫است‪ .‬در ادامه این مسئله را مطرح می کنند‬ ‫که این اطالعات ممکن است در اختیار افرادی‬ ‫خارجازکشورقراربگیردوازایناطالعاتبرعلیه‬ ‫کشورمان سوء استفاده شود‪ ،‬چون به این واسطه‬ ‫از مردم و اجتماع شناخت پیدا می کنند‪ .‬یعنی‬ ‫معتقدند که حریم خصوصی مردم ایران به این‬ ‫واسطهفروختهمی شود‪.‬حتیاینمسئلهراپیش‬ ‫می کشند که سرور اکثر استارت اپ های بزرگ‪،‬‬ ‫خارجازایراناست‪.‬اقایجعفری‪،‬می خواهمشما‬ ‫جشنواره وب و موبایل‬ ‫اند!‬ ‫‪9 5‬‬ ‫‪ 30‬بهمن ‪ . 1395‬سال اول ‪ .‬شماره پنجاه‬ ‫‪7‬‬ ‫و با تقابل موافق نیســتیم‪ .‬ما به جنگ تکنولوژی‬ ‫نمی رویم اما فرهنگ ما با جوامع غربی تفاوت دارد‪.‬‬ ‫این درست نیست که یک وب سایت برای یک هزار‬ ‫نفر کار ایجاد کند و یکصدهزار نفر را بیکار کند‪ .‬ما‬ ‫مخالف نیســتیم اما می خواهیم جلوی خالفکار‬ ‫را بگیریم‪.‬‬ ‫هاشــمی‪ :‬گفته می شود اســتارت اپ ها‬ ‫باعث بیکاری عده ای می شــوند‪ .‬از ســوی‬ ‫دیگر می گویند اگر اینها مجوز بگیرند با انها‬ ‫کاری نداریم با صــدور مجوز ان صدهزار نفر‬ ‫برمی گردند سر کار؟‬ ‫اعتدال مهر‪ :‬اگر ما نگران بیکار شــدن ‪ 600‬هزار‬ ‫نفر فرضــی در این ماجرا هســتیم‪ ،‬باید برگردیم‬ ‫به عقب‪ .‬روزی که دســتگاه های چــاپ صنعتی‬ ‫امد‪ ،‬دســتگاه های چاپ ســنتی کنار رفت‪ .‬اگر ما‬ ‫می خواســتیم خالف تکنولوژی عمل کنیم‪ ،‬هنوز‬ ‫هم باید با همان دستگاه ها کار می کردیم؛ با همان‬ ‫نیروی کار اندک‪ .‬معموال خدمات در مقابل تکنولوژی‬ ‫فروریخته می شود و نسخه جدید ان باید بیاید‪ .‬در‬ ‫حال حاضر کسی که خودش و اجدادش از راه های‬ ‫سنتی در حال تجارت هستند‪ ،‬باید خودشان را اماده‬ ‫کنند که به خدمت دهنده جدید تبدیل شوند‪ .‬اینکه‬ ‫من یک دستگاه تلفن سانترال را با قیمت مناسب از‬ ‫یک اپلیکیشن یا وب سایت معتبر بخرم‪ ،‬چه تفاوتی‬ ‫هست با اینکه بخواهم همان را از اکباتان با قیمت‬ ‫باالتر بخرم و کلماتی مانند موجود و ناموجود را که‬ ‫اطالعات فنی در اختیارم نمی گذارد را هم بشنوم؟‬ ‫هاشمی‪ :‬شــما به عنوان بیزنسی که در این‬ ‫جشنواره حضور دارید چه کاری انجام می دهید‬ ‫که در این فضای جدید همراه تر شوید؟‬ ‫منزهیان‪ :‬همه کســانی که اینجا نشسته اند باید‬ ‫صنفی برای خودش باید یک مجوز جداگانه هم‬ ‫عالوه بر مجوز شما صادر کند؟‬ ‫یزدانیان‪ :‬ساماندهی فضای مجازی را ایین نامه‬ ‫اجرایی ‪ 87‬نظــام صنفی برعهــده دارد‪ .‬در این‬ ‫ایین نامه مشــخص شــده که همه کســانی که‬ ‫می خواهند در فضــای مجازی فعالیت کنند‪ ،‬باید‬ ‫مجوز داشته باشــند‪ .‬اگر به این ایین نامه مراجعه‬ ‫کنید‪ ،‬می بینید که با عنوان کسب وکار الکترونیکی‬ ‫امده اســت‪ .‬همزمان با صدور نماد اعتماد‪ ،‬پروانه‬ ‫کسب اتحادیه هم صادر می شــود و این تصویب‬ ‫شده است‪.‬‬ ‫هاشمی‪ :‬کی اجرا می شود؟‬ ‫یزدانیان‪ :‬زمانش مشــخص نیست‪ .‬هم اکنون در‬ ‫حال گرفتن وب سرویسی بین مرکز توسعه تجارت‬ ‫جهانی و سامانه اصناف هستیم‪ .‬تالش مان این است‬ ‫که مدارکــی که برای کســب وکارهای اینترنتی‬ ‫گرفته می شــود‪ ،‬برای اخذ مجوز از سوی اتحادیه‬ ‫هم گرفته نشود‪.‬‬ ‫کمیته دیگری هم در این ایین نامه شــکل گرفته‬ ‫که دستگاه های مختلفی از جمله وزارت ارتباطات‪،‬‬ ‫مرکز امور اصنــاف و نیروی انتظامی‪ ،‬اتاق اصناف‬ ‫ایران‪ ،‬مرکز توســعه تجــارت الکترونیکی حضور‬ ‫دارند و کلیه فعالیت هایی کــه در فضای مجازی‬ ‫قرار است انجام شود‪ ،‬در این کمیته تصمیم گیری‬ ‫می شــود‪ .‬کامال دید کمیته باز‪ ،‬روشن و حمایتی‬ ‫است و به خالقیت کارافرینان توجه کافی دارد‪ .‬در‬ ‫این کمیته بحثی با عنوان پول مجازی مطرح شده‬ ‫که کمیته در حال پیگیری ان است‪.‬‬ ‫هاشــمی‪ :‬شــما چه چالشــی را در بحث‬ ‫استارت اپ ها در مقوله کار خودتان دارید؟‬ ‫کریمی‪ :‬در کســب وکار‪ ،‬تولید و توزیع و واردات و‬ ‫صادرات و بعد خدمات است‪ .‬ما با تعامل موافقیم‬ ‫فکر کنیم که استارت اپ ها به جامعه ایران هدیه‬ ‫داده اند‪.‬‬ ‫اما در مورد تاثیری که استارت اپ ها بر سبک زندگی‬ ‫مردم می گذارند‪ ،‬باید به این نکته توجه کرد که ایا‬ ‫انها سبک زندگی غربی را در جامعه ایران ترویج‬ ‫می دهند؟ استارت اپ ها اغلب بستری هستند‬ ‫که داده هایی روی شان قرار می گیرد؛ مثال اپارات‬ ‫بستری است که محتوایی روی ان منتشر می شود‪.‬‬ ‫محتوایی که اینه تمام نمای جامعه ماست و از جای‬ ‫دیگری نیامده و اتفاقا باید به این اینه و این محتوا‬ ‫دقت شود که چه ویژگی دارد و براساس ان به‬ ‫ریشه های انتشار چنین محتوایی بپردازیم؛ چون‬ ‫اگر روی اپارات منتشر نشود‪ ،‬جای دیگری منتشر‬ ‫می شود‪.‬بنابراینفیلترکردنوبستناستارت اپ های‬ ‫داخلی‪ ،‬مشکلی را حل نمی کند‪.‬‬ ‫البته من قبول دارم که پلت فرم ها تا مرحله ای از‬ ‫کار‪ ،‬تنها بستری برای انعکاس هستند و از نقطه ای‬ ‫به رسانه ای تبدیل می شوند که می توانند خط دهی‬ ‫داشته باشند اما اغلب افرادی که در این حوزه کار‬ ‫می کنند‪ ،‬رگ وریشه شان در خاک ایران قرار گرفته‬ ‫و انها هم ادم های همین جامعه هستند‪ .‬از طرفی اگر‬ ‫دغدغه ای قانونی در جامعه وجود داشته باشد‪ ،‬انها‬ ‫هم در پی رفع ان هستند چون این کار نه تنها رعایت‬ ‫ارزش های جامعه است‪ ،‬بلکه ریسک کسب وکارشان‬ ‫را هم کاهش می دهد‪ .‬من احساس می کنم که نگاه‬ ‫کارافرین‪ ،‬همسو با ارزش های جامعه است‪.‬‬ ‫اقای اسدی‪ ،‬شما چقدر با صحبت های اقایان‬ ‫جعفری و مالیری موافق هستید؟‬ ‫به این سوال پاسخ دهید‪ ،‬چون اهمیت مطالعه‬ ‫بازار در کار شما چندین برابر است‪ .‬شما چه‬ ‫پاسخی برای این دغدغه ها دارید؟‬ ‫این نگرانی ها در این مقطع که استارت اپ های‬ ‫ایرانی در ابتدای راه و به نوعی در حال شکل گیری‬ ‫هستند‪ ،‬خیلی نباید پررنگ باشد‪ .‬چون تنها یک‬ ‫درصد از کل خرده فروشی ایران روی فضای انالین‬ ‫انجام می شود‪ .‬بنابراین چیزی به نام بیگ دیتا در این‬ ‫میان وجود ندارد‪ .‬ما استارت اپی ها سعی می کنیم با‬ ‫استفاده از روش های ساده تر‪ ،‬زندگی مردم را راحت تر‬ ‫کنیم‪ .‬حتی دغدغه هایی که بابت ان ما را فیلتر هم‬ ‫می کنند‪ ،‬خیلی دغدغه های قابل توجهی نیست‪ .‬هر‬ ‫چند به ما ضربه می زند اما جلوی رشد این حوزه را‬ ‫نمی گیرد‪ .‬باز هم تاکید می کنم که اطالعاتی که ما‬ ‫از بازار جمع اوری می کنیم‪ ،‬اصال نمی تواند بیگ دیتا‬ ‫نامیده شود و اگر ما بخواهیم همه تمرکزمان را روی‬ ‫حفاظت از این اطالعات قرار دهیم که به دست‬ ‫بیگانگان نرسد (هر چند سرورهای ما داخل ایران‬ ‫است)‪ ،‬کسب وکارمان از دست می رود‪ ،‬چون خودمان‬ ‫را به چیزی مشغول کرده ایم که مسئله بزرگ و قابل‬ ‫توجهی نیست‪.‬‬ ‫اقای مالیری‪ ،‬شما هم می توانید پاسخی برای‬ ‫بحث سرورها و داخل ایران بودن یا نبودن شان‬ ‫داشته باشید؟‬ ‫به نظر من داخل ایران بودن یا نبودن سرورها‬ ‫نمی تواند ارتباط مستقیمی به سبک زندگی داشته‬ ‫‪I W M F‬‬ ‫باشد‪ .‬هر چند دغدغه هایی که در مورد اطالعات و‬ ‫داده ها در بازار استارت اپی ایران مطرح می شود‪،‬‬ ‫دغدغه درستی است و به همین دلیل اتفاقات خوبی‬ ‫در حال شکل گیری است؛ دولت به حوزه اینترنت و‬ ‫افزایش پهنای باند توجه ویژه ای دارد و اتفاقا به نفع‬ ‫صاحبان کسب وکارهای فناورانه است که وقتی‬ ‫مشتریان شان در ایران هستند‪ ،‬سرورها هم در ایران‬ ‫باشد و اگر پهنای باند پاسخگو باشد‪ ،‬همه این کار‬ ‫را می کنند‪ .‬البته دغدغه هایی روی امنیت داده ها‬ ‫وجود دارد که با ورود دیتاسنترها این مشکل هم‬ ‫رفع می شود‪.‬‬ ‫ما باید باور کنیم که استارت اپ ها تقویت کننده‬ ‫ارزش های سبک زندگی هستند‪ .‬کارافرینی را‬ ‫تصور کنید که می خواهد کسب وکاری راه اندازی و‬ ‫برای عده ای شغل ایجاد کند؛ یعنی هم خودش سود‬ ‫می کند و هم چندین نفر دیگر و همه سختی های‬ ‫این کار را هم می پذیرد‪ .‬اما این تفکر را در مقابل تفکر‬ ‫داللی قرار دهید که تنها به خودش و سود چندماهه‬ ‫فکر می کند‪ .‬در حالی که مدیران استارت اپی‪،‬‬ ‫در انتهای سال توجهی نمی کنند که چقدر سود‬ ‫کرده اند‪ ،‬بلکه به میزان رشدی که داشته اند‪،‬‬ ‫توجه دارند‪ .‬حتی به دنبال سرمایه گذارانی هستند‬ ‫که میزان رشد و گستره خدمات دهی را مد نظر‬ ‫داشته باشند‪ ،‬نه اینکه صرفا به درامد باال و رویکرد‬ ‫سوداوری کوتاه مدت فکر کند‪ .‬توجه داشته باشید‬ ‫که شرکت امازون تا ‪ 15‬سال به سرمایه گذارانش‬ ‫سود نداد! همچنین ما باید به اشتغال زایی پایداری‬ ‫به نظر من همه این صحبت ها‪ ،‬همه این امکانات و‬ ‫خدمات و اشتغال زایی استارت اپ ها و‪ ...‬برای جامعه‬ ‫ما ارزش است و اگر نگاهی غیر از این در مورد این‬ ‫کسب وکارها وجود دارد‪ ،‬ان نگاه ضدارزش است و‬ ‫باید بررسی شود‪ .‬اینکه از یک فناوری برای ارسال‬ ‫غذا استفاده کنیم‪ ،‬نوعی خدمت رسانی است که‬ ‫تغییریدرسبکزندگیایجادنمی کندامااگرهمین‬ ‫فناوری در ماه رمضان ارسال غذا داشته باشد‪ ،‬فرهنگ‬ ‫غربی را ترویج کرده و ارگان هایی بر ضد ان خواهند‬ ‫بود‪ .‬در این میان اگر استارت اپ ها به معادالت و‬ ‫فرهنگ حاکم بر جامعه نگاه دقیقی داشته باشند‪،‬‬ ‫می توانند نکات مثبت خود را پررنگ تر کنند‪ .‬ذات‬ ‫استارت اپ یعنی ایجاد اشتغال و ارزش افرینی و‬ ‫بنابراین ارزشمند هستند‪ .‬اما اگر استارت اپ ها عرفی‬ ‫از جامعه را به مخاطره بیندازند‪ ،‬مقاومت جامعه را در‬ ‫مقابل خود خواهند دید‪.‬‬ ‫در مورد بحث سرورها هم باید اشاره کنم که فرهنگ‬ ‫ایرانی‪ ،‬فرهنگ همگرایی بسته است؛ این بحث ها‪،‬‬ ‫بحث های دانشگاهی نیست که ما با استدالل کتابی‬ ‫بودن و غیرعملی بودن‪ ،‬ردشان کنیم و کنارشان‬ ‫بگذاریم‪ .‬چون خود سبک زندگی و استارت اپ و تاثیر‬ ‫متقابل شان‪ ،‬بررسی علمی دارد‪ .‬اگر استارت اپ ها‬ ‫نگاهی تیزبین تر به فرهنگ جامعه داشته باشند‪،‬‬ ‫می توانند با توسعه بیشتری رشد کنند؛ یعنی حتما‬ ‫باید عرف حاکم بر جامعه را در نظر بگیرند‪.‬‬ ‫اقای مالیری اشاره داشتند که استارت اپ‬ ‫در مرحله ای از رشد‪ ،‬می تواند به رسانه ای‬ ‫تبدیل شود که خط دهی هم داشته باشد‪ .‬اقای‬ ‫جعفری‪ ،‬شما به عنوان فروشگاهی انالین‪،‬‬ ‫از تکنولوژی برای عرضه محصوالت و خدمات به‬ ‫مشتری استفاده کنند‪ ،‬ان هم نه با قیمت زیاد‪ .‬اما‬ ‫انها باید کاری کنند که اگر ‪ 99‬درصد ســنتی کار‬ ‫می کنند‪ ،‬یک درصــد ان را انالین کنند‪ .‬چطور‬ ‫می شــود مشــتری که ما را نمی بیند باید ویدئو‬ ‫بگذاریم و دیتایی بدهیم که انها به ما اعتماد کنند‪.‬‬ ‫ما توانســتیم با همین روش ها یک درصد بازار را‬ ‫بگیریم‪ .‬فکر می کنید ای هوم و دیجی کاال کاالی‬ ‫چه کسانی را برای شان می فروشد؟! مشتری های‬ ‫انها از همان ‪ 600‬هزار نفر هستند‪ .‬انها می خواهند‬ ‫مشتری افالین را به انالین با تبدیل کنند‪.‬‬ ‫کریمی‪ :‬انچه معلوم اســت اینکــه همه چیز باید‬ ‫قانونمند باشــد‪ .‬فضای مجازی هــم ارث پدری‬ ‫کسی نیست! فردا فضای رباتیک می اید و همه ان‬ ‫را عوض می کند!‬ ‫هاشــمی‪ :‬اگر این شــرکت ها از شما مجوز‬ ‫بگیرند‪ ،‬همه مشکالت برطرف می شود؟‬ ‫کریمی‪ :‬وقتی مشتری تلفن ســانترال می خرد‪،‬‬ ‫یک درصد فروش اســت و بقیه مربوط به خدمات‬ ‫و پشتیبانی است‪ .‬شــرکت اینترنتی که به فضای‬ ‫مخابرات ورود می کند‪ ،‬باید مجوز داشــته باشد‪.‬‬ ‫دارایی به ما می گوید شما باید ‪ 10‬درصد سود کنی‪،‬‬ ‫در حالی که ما یک درصد سود می کنیم!‬ ‫در گستره وسیعی از جامعه قابل رصد شدن‬ ‫هستید و همه ایران می توانند شما را ببینند‪.‬‬ ‫بنابراین حساسیت های بیشتر نسبت به شما‬ ‫وجود دارد و مثال قابل مقایسه با یک فروشگاه‬ ‫فیزیکی پوشاک نیستید‪ .‬بنابراین شما ویترین‬ ‫گسترده ای دارید و می توانید تاثیرگذاری باالیی‬ ‫داشتهباشید‪.‬ایاشمابااستفادهازاینامکانقصد‬ ‫داریدفرهنگپوششمردمایرانراتغییردهید؟‬ ‫قطعا اینطور نیست‪ .‬هر چند شیکسون در حال‬ ‫حاضر به مرجعی برای فروش انالین پوشاک تبدیل‬ ‫شده و حتی در شهرستان ها هم برای اگاهی از‬ ‫پوشاک مد روز به ان مراجعه می کنند اما ما به دنبال‬ ‫تغییری از این دست که شما اشاره کردید‪ ،‬نیستیم‪.‬‬ ‫اقای مالیری هم اشاره کردند که ما اینه جامعه و‬ ‫خواسته های افراد هستیم‪ .‬اما در طرف دیگر اگر‬ ‫شیکسون می تواند تا این اندازه تاثیرگذار باشد که‬ ‫فرهنگ پوشش جامعه را تغییر دهد‪ ،‬از این ظرفیت‬ ‫برای ترویج پوشاک مناسب با ارزش های جامعه‬ ‫استفاده کنیم و نگاه بازدارنده را کنار بگذاریم و‬ ‫به سمت همگرایی برویم‪.‬‬ ‫اقای مالیری‪ ،‬صحبت پایانی تان را بفرمایید‪.‬‬ ‫ما در کشورمان جامعه متنوعی با سبک های‬ ‫زندگی مختلف داریم که جذابیت محسوب می شود‬ ‫و احساس می کنم که تکنولوژی در این زمینه‬ ‫کمک کننده است‪ ،‬چون همه خواسته ها و سالیق‬ ‫را پوشش می دهد‪ .‬این نکته را اضافه کنم که هیچ‬ ‫کارافرینی صبح زود با این تفکر که سبک زندگی‬ ‫مردم را به هم بریزد‪ ،‬از خواب بیدار نمی شود‪ .‬اما در‬ ‫این میان باید اجازه اشتباه کردن به افراد بدهیم‪ ،‬چون‬ ‫ماهیتاستارت اپی‪،‬ماهیتیپرریسکاست؛مثالاگر‬ ‫استارت اپی در ماه رمضان‪ ،‬غذا ارسال کرده‪ ،‬قطعا‬ ‫اشتباه کرده است؛ چون عرف جامعه را رعایت نکرده‬ ‫اما در این مواقع باید به همدیگر تذکر بدهیم‪ ،‬نه اینکه‬ ‫به سمت حذف برویم چون کارافرینان ریشه در خاک‬ ‫همین کشور دارند و به دنبال تغییرات مثبت هستند‪.‬‬ ‫اقای اسدی‪ ،‬سخن پایانی شما را هم بشنویم‪.‬‬ ‫من فکر می کنم اگر در کشورمان مشکل‬ ‫فرهنگی داریم‪ ،‬استارت اپ ها مقصر نیستند بلکه‬ ‫فرهنگی های جامعه مقصر هستند که همیشه‬ ‫از تکنولوژی عقب هستند و به جای گیردادن به‬ ‫استارت اپ ها باید به خودشان گیر بدهند‪ ،‬چون‬ ‫همیشه به جای رسیدن به تکنولوژی سعی در‬ ‫محدود کردنش دارند‪ .‬به نظر من استارت اپ ها‬ ‫می توانند اصالح کننده نقاط ضعف فرهنگ جامعه‬ ‫هم باشند‪ .‬حتی من به اقای مالیری و سایر فعاالن‬ ‫اینحوزهپیشنهادمی کنمکهدرزمینهفرهنگیهم‬ ‫منتوریدرشتاب دهنده هاداشتهباشندکهفرهنگ‬ ‫اصیل ایرانی ‪ -‬اسالمی را ترویج کند‪.‬‬ ‫اقای جعفری‪ ،‬در پایان این گفت وگو‪ ،‬شما نیز‬ ‫صحبت پایانی تان را بفرمایید‪.‬‬ ‫اگر اتفاقاتی از طرف استارت اپ ها یا حتی از طرف‬ ‫یوزرها رخ می دهد‪ ،‬به نظر من مسئوالن و مردم‬ ‫ان را تنها یک اشتباه تلقی کنند‪ .‬هیچ جوان ایرانی‪،‬‬ ‫استارت اپی راه اندازی نکرده که به واسطه ان‪ ،‬جامعه‬ ‫یا فرهنگ جامعه اش را تخریب کند؛ بلکه هدف‪ ،‬ارائه‬ ‫خدمات بهتر با استفاده از روش های ساده تر است‪.‬‬ ‫اگر ما نگران‬ ‫بیکار شدن‬ ‫‪ 600‬هزار نفر‬ ‫فرضی در این‬ ‫ماجرا هستیم‪،‬‬ ‫باید برگردیم‬ ‫به عقب‪.‬‬ ‫روزی که‬ ‫دستگاه های‬ ‫چاپ‬ ‫صنعتی امد‪،‬‬ ‫دستگاه های‬ ‫چاپ سنتی‬ ‫کنار رفت‪.‬‬ ‫اگر ما‬ ‫می خواستیم‬ ‫خالف‬ ‫تکنولوژی‬ ‫عمل کنیم‪،‬‬ ‫هنوز هم‬ ‫باید با همان‬ ‫دستگاه ها کار‬ ‫می کردیم؛ با‬ ‫همان نیروی‬ ‫کار اندک!‬ ‫مالیری‪:‬‬ ‫در مورد‬ ‫تاثیری که‬ ‫استارت اپ ها‬ ‫بر سبک‬ ‫زندگی مردم‬ ‫می گذارند‪،‬‬ ‫باید به این‬ ‫نکته توجه‬ ‫کرد که ایا‬ ‫انها سبک‬ ‫زندگی غربی‬ ‫را در جامعه‬ ‫ایران ترویج‬ ‫می دهند؟‬ ‫استارت اپ ها‬ ‫اغلب بستری‬ ‫هستند که‬ ‫داده هایی‬ ‫روی شان قرار‬ ‫می گیرد؛‬ ‫مثال اپارات‬ ‫بستری‬ ‫است که‬ ‫محتوایی روی‬ ‫ان منتشر‬ ‫می شود‪.‬‬ ‫محتوایی‬ ‫که اینه‬ ‫تمام نمای‬ ‫جامعه ماست‬ ‫و از جای‬ ‫دیگری نیامده‬ ‫و اتفاقا باید به‬ ‫این اینه و این‬ ‫محتوا دقت‬ ‫شود که چه‬ ‫ویژگی دارد‬ ‫و براساس ان‬ ‫به ریشه های‬ ‫انتشار چنین‬ ‫محتوایی‬ ‫بپردازیم‬ ‫جشنواره وب و موبایل‬ ‫‪I W M F‬‬ ‫‪9 5‬‬ ‫‪ 30‬بهمن ‪ . 1395‬سال اول ‪ .‬شماره پنجاه‬ ‫‪8‬‬ ‫کوین کروس‬ ‫زندگی پول دراوردن نیست‪ ،‬بلکه ساختن یک‬ ‫تاثیر مثبت است‪.‬‬ ‫برگزیدگان‬ ‫برندگان بخش نرم افزار‬ ‫جشنواره وب و موبایل‬ ‫(انتخاب داوران‪ -‬انتخاب مردمی)‬ ‫کســب و کار‪ :‬دیوار‪ -‬مرواریــد پنبه ریز‪،‬‬ ‫امــوزش‪ :‬مکتب خونه‪ -‬کمــان اکادمی‪،‬‬ ‫اخبار و مجالت‪ :‬اخرین خبر‪ -‬اخرین خبر‪،‬‬ ‫کاربردی‪ :‬تسکولو‪ -‬پارمیس همراه‪ ،‬سبک‬ ‫زندگی‪ :‬نت برگ‪ -‬کی کجاس‪ ،‬تقویم رنگی‬ ‫رنگی‪ ،‬ابزارها‪ :‬لوکز‪ -‬جعبه ابزار‪ ،‬سالمت و‬ ‫تناسب اندام‪ :‬کرفس‪ -‬کرفس‪ ،‬اجتماعی‪:‬‬ ‫هدهد‪ -‬بپرسیم‪ ،‬ســرگرمی‪ :‬هم اهنگ‪-‬‬ ‫منظــوم‪ ،‬کتاب و مراجع‪ :‬حافظ نامه‪ -‬بازار‬ ‫کتاب‪ ،‬مذهبــی‪ :‬قلم هوشــمند قران‪-‬‬ ‫مهدویت‪ ،‬ســیر و سفر‪ :‬اســنپ‪ -‬اسنپ‪،‬‬ ‫ویدئو و رسانه‪ :‬انونس‪ -‬ســیماﯼ همراه‪،‬‬ ‫خرید‪ :‬دیجی کاال و زودفــود‪ -‬دیجی کاال‪،‬‬ ‫اپلیکیشن های ورزشی‪ :‬فوتبالی‪ -‬هتریک‪،‬‬ ‫بازی های اســتراتژی و نقش افرینی‪:‬‬ ‫بتلفیش‪ -‬پارس ایمپریا‪ ،‬بازی های مسابقه‬ ‫و سرعت‪ :‬شدو ریسر‪ -‬شدو ریسر‪ ،‬بازی های‬ ‫اموزشی و دانستنی ها‪Quiz of Kings- :‬‬ ‫‪ ،Quiz of Kings‬بازی های رقابتی‪ :‬والیبال‬ ‫حرفــه ای‪ -‬والیبال حرفــه ای‪ ،‬بازی های‬ ‫عمومی‪ -41148 :‬حریم‪.‬‬ ‫نگاهی به انچه در پنل اینده پرداخت در ایران گذشت‬ ‫براینواوریخودتانرابهکارت بانکیمحدود نکنید!‬ ‫‪t‬‬ ‫چرا استارت اپ ها شکست‬ ‫می خورند؟‬ ‫یکی از دالیل این است که ما باید از کمالگرایی‬ ‫پرهیز کنیم و وسواس نداشته باشیم‪ .‬چیزی که‬ ‫مهم است‪ ،‬بازخورد مشتری و پیشرفت مداوم‬ ‫محصول است که در ایوند جا می اندازیم‪.‬‬ ‫باید فرهنگ بازخورد گرفتن را در شرکت مان‬ ‫جا بیندازیم‪ .‬همه باید دغدغه های مشتری را‬ ‫بدانند‪ ،‬همه بایــد بتوانند تلفن جواب دهند و‬ ‫مشتری را راه بیندازند‪.‬‬ ‫مشتری‪ ،‬رئیس واقعی اســت و محصول را‬ ‫باال می برد‪.‬‬ ‫همیشــه بهترین ها را اســتخدام کنید‪ .‬ما‬ ‫اگهی هایــی را می بینیم که دنبــال ادم های‬ ‫متوسط به پایین با حقوق معمولی هستند‪ .‬ما‬ ‫یاد گرفته ایم کسی را انتخاب کنیم که حقوقش‬ ‫‪ 5‬میلیون تومان باشد و از کسی که حقوق یک‬ ‫میلیون تومانی می گیرد‪ ،‬بهتر باشــد و تجربه‬ ‫داشته باشد و کار را جلو ببرد‪.‬‬ ‫بو کاری را شــروع کرده ایم‪،‬‬ ‫اگر تازه کســ ‬ ‫افرادی را انتخاب کنیم کــه جوان و باانرژی و‬ ‫باهوش هستند و اگر رزومه ندارند انگیزه دارند‪.‬‬ ‫اعضــای تیم باید با هم شــفاف باشــند؛ ما‬ ‫استارت اپی هستیم که از پنج ماه پیش‪ ،‬همه‬ ‫امار سود و زیان شــرکت را در دسترس همه‬ ‫قرار دادیم و از سهم شرکت برای همه در نظر‬ ‫گرفتیم‪ .‬کســانی که در ایــران کار می کنند‪،‬‬ ‫باید احســاس مالکیت و هیجان استارت اپی‬ ‫داشته باشند‪.‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫رسول قربانی‬ ‫ریشه یابی‬ ‫حمیدرضا احمدی‬ ‫در یک پنل کوتاه پاسخ داد‪:‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گــزارش‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫اگر یکی از‬ ‫مهم ترین‬ ‫ویژگی های‬ ‫استارت اپ را‬ ‫مقیاس پذیر‬ ‫بودن بگذاریم‪،‬‬ ‫روش های‬ ‫عادی پرداخت‬ ‫دیگر جوابگوی‬ ‫مقیاس پذیر‬ ‫بودن نیست‪.‬‬ ‫صنعت‬ ‫بانکداری و‬ ‫پرداخت هم‬ ‫مانند دیگر‬ ‫صنایع باید‬ ‫خودش را به‬ ‫سمت تغییر‬ ‫ببرد که تنها‬ ‫راه این تغییر‬ ‫هم ابزارهای‬ ‫نوین مالی‬ ‫یا همان‬ ‫فین تک ها‬ ‫هستند‬ ‫در نهمین جشــنواره وب و موبایل ایران پنلی با‬ ‫عنوان «اینده پرداخت در ایران» برگزار شد که‬ ‫در ان به صورت تخصصی در خصوص فناوری های‬ ‫نوین مالی و اینده ان در ایران صحبت شــد که‬ ‫چکیده ای از صحبت های مطرح شــده در این‬ ‫پنل را برای شــما اورده ایم‪ .‬این پنل با حضور‬ ‫مصطفی نقی پورفر مدیــر مرکز نواوری فناپ‪،‬‬ ‫نیماامیرشکاریمدیرگروهبانکداریالکترونیک‬ ‫پژوهشکده پولی و بانکی‪ ،‬نیما نامداری معاون‬ ‫طرح و برنامه شــرکت ارتباط فردا‪ ،‬امیرحسین‬ ‫باقریمعاونامورمشتریانوفروششرکتتوسن‬ ‫تکنو‪ ،‬امین رضا ریاضتی مدیر فروش شــرکت‬ ‫جیرینگ‪ ،‬مصطفی امیری مدیرعامل زرین پال‬ ‫و رضا قربانی بنیانگذار راه پرداخت‪ ،‬برگزار شد‪.‬‬ ‫قربانی‪ :‬چرا بحــث «پرداخت» برای صاحبان‬ ‫کسب وکارهای انالین مهم است؟‬ ‫نامداری‪ :‬به نظر من موضوع فراتر از پرداخت است؛‬ ‫ما باید درباره فناوری هــای مالی صحبت کنیم که‬ ‫پرداخت‪،‬یکیازحوزه هایاناست‪.‬مجموعهخدمات‬ ‫زیرساختی به شــکل گیری و بقای کسب وکارهای‬ ‫فعال در حوزه تجارت الکترونیک کمک می کنند که‬ ‫به نظرم فناوری های مالی یکی از مهم ترین هاست‪،‬‬ ‫چراکه تقریبــا تمام این کســب وکارها یا باید یک‬ ‫جایی پولی از کســی دریافت کنند یا جایی پولی به‬ ‫کسی پرداخت کنند؛ بنابراین کسب وکارهای انالین‬ ‫چاره ای جز اتکا به فناوری های مالی ندارند‪.‬‬ ‫نقی پورفــر‪ :‬اگر یکــی از مهم تریــن ویژگی های‬ ‫استارت اپ را مقیاس پذیر بودن بگذاریم‪ ،‬روش های‬ ‫عادی پرداخت دیگر جوابگــوی مقیاس پذیر بودن‬ ‫نیست‪ .‬صنعت بانکداری و پرداخت هم مانند دیگر‬ ‫صنایع باید خودش را به ســمت تغییر ببرد که تنها‬ ‫راه ایــن تغییر هــم ابزارهای نوین مالــی یا همان‬ ‫فین تک ها هســتند که پرداخت یکی از حوزه های‬ ‫ان است‪ .‬طبیعتا دیگر شــیوه های پرداخت سنتی‬ ‫جوابگوی کســب وکارهای انالین نیست؛ به نظرم‬ ‫حتی بحث هایی مثل پرداخت با دستگاه کارت خوان‬ ‫و پرداخت از طریــق درگاه اینترنتی هم دیگر جزو‬ ‫شــیوه های پرداخت سنتی هســتند‪ .‬باید به فکر‬ ‫شیوه های نوین پرداختی باشند که بعضا پرداخت‪،‬‬ ‫فقط با یک کلیک انجام شود‪.‬‬ ‫قربانی‪ :‬در ایران فقط دو شیوه پرداخت انالین‬ ‫داریم؛ یکی پرداخت با دســتگاه کارت خوان و‬ ‫دیگریپرداختازطریقدرگاهپرداختاینترنتی‬ ‫است‪ .‬چرا شیوه های بیشتری نداریم؟‬ ‫امیرشکاری‪ :‬قبل از اینکه پاسخ سوال شما را بدهم‪،‬‬ ‫باید بگویم که خود ما هم چالش های زیادی با نظام‬ ‫فکری موجــود در بانک مرکزی داریــم و خودم از‬ ‫منتقدان این تفکر ســنتی در بانک مرکزی هستم‪.‬‬ ‫اینکه دو روش پرداخت داریم را قبول دارم ولی توجه‬ ‫کنیم که دو روش پرداخت «محبوب» داریم‪ .‬در حال‬ ‫حاضر چه در شرکت های پرداخت و چه در فین تک ها‬ ‫خیلی ها در حال طراحی و توســعه شیوه های نوین‬ ‫پرداخت هســتند ولی به نظر من باید این موضوع‬ ‫توجه کنند که بانک مرکزی زمانی حاضر است برای‬ ‫انها قانونگذاری کند که انها بزرگ و محبوب شــده‬ ‫باشند‪ .‬پس اول باید مشتریان شان را شناسایی کنند؛‬ ‫اینکهچقدرمشتریخواهندداشت؟انهاچقدربهاین‬ ‫خدمتعالقه مندخواهندشد؟تعدادمشتریان شانتا‬ ‫چهسقفیرشدخواهدکرد؟بعداگرمنطقیبود‪،‬بروند‬ ‫و مشتریان بالقوه را پیدا کنند و به انها سرویس بدهند‪.‬‬ ‫از یک جایی به بعد‪ ،‬اگر سرویس انها واقعا حرفی برای‬ ‫گفتن داشته باشد و تعداد کاربرانش از یک حدی که‬ ‫بگذرد‪ ،‬کم کم قانونگذار یا ان را به همان شــکلی که‬ ‫هســت می پذیرد و یا اینکه ان بخش یا بخش هایی‬ ‫که ممکن است مشکل قانونی ایجاد کند ولی قانونی‬ ‫برایش وجود ندارد را قانونمند می کند‪.‬‬ ‫قربانی‪ :‬خب‪ ،‬در حال حاضر یک چیزی داریم‬ ‫به نام «نماد» که تقریبا بیشــتر از اینکه کارش‬ ‫کمک به کسب وکارها باشد‪ ،‬کارش محدود کردن‬ ‫کسب وکارهاست و حتی استفاده از شیوه های‬ ‫سنتی پرداخت را هم محدود می کند‪.‬‬ ‫امیرشــکاری‪ :‬همین فضــا بود که باعــث ایجاد‬ ‫تجمیع کننده هاشد‪.‬‬ ‫قربانــی‪ :‬ولی دیدیــم که امدنــد و همین‬ ‫تجمیع کننده ها را هم فیلتر کردند!‬ ‫امیرشکاری‪ :‬ولی این فیلترکردن بدون نتیجه نبود!‬ ‫دیدیم که با متحد شدن این کســب وکارها‪ ،‬بانک‬ ‫مرکزی امد و پای میز مذاکره با انها نشست‪ .‬حرف‬ ‫من دقیقا همین است که اگر این کسب وکارها رشد‬ ‫کنند و بزرگ شوند و یک اتحادی شکل دهند‪ ،‬مسلما‬ ‫بانک مرکزی یا هر نهاد قانونگذار دیگری‪ ،‬حاضر است‬ ‫با انها پای میز مذاکره بنشیند‪.‬‬ ‫قربانی‪ :‬روش های پرداخت مدرن تری حتی در‬ ‫فضای فیزیک دارم؛ مانند کارت خوان موبایلی‪.‬‬ ‫چرا اینها رشد نکردند؟‬ ‫باقــری‪ :‬کارت خــوان موبایلــی به دلیــل اینکه‬ ‫محدودیت های مکانــی را از بین می برد‪ ،‬از نیازهای‬ ‫روز بازار و مردم اســت و البته باید بین کارت خوان‬ ‫موبایلــی (‪ )MPOS‬و پرداخت موبایلی (‪ )MPAY‬نیز‬ ‫تفاوتقائلشد‪.‬موضوععدمتوسعهاینبستربیشتربه‬ ‫اماده نبودن زیرساخت ها برمی گردد و هنوز قانونگذار‬ ‫نتوانســته روی ان انرژی الزم برای قانونگذاری ها و‬ ‫اســتانداردها مخصوصا در حوزه های امنیتی ان را‬ ‫انجام دهد‪ .‬کارت خوان موبایلی چیزی است که دیگر‬ ‫حتی شرکت های پرداخت الکترونیکی (‪ )PSP‬نباید‬ ‫روی ان سرمایه گذاری کنند‪ ،‬بلکه خود کاربر نهایی‬ ‫باید روی ان سرمایه گذاری کند؛ یعنی کاربر نهایی‬ ‫پول ان را بدهد و حتی ما فکر می کنیم هر شخصی‬ ‫یا حداقل هر خانواده ای باید یک کارت خوان موبایلی‬ ‫برای خودش داشته باشد‪ .‬الزم نیست شما حتما یک‬ ‫کسب وکاری داشته باشید تا بروید و یک کارت خوان‬ ‫موبایلی برای خودتان تهیه کنید؛ یک کاربر معمولی‬ ‫می تواند حتی دیگر بحث هایی مثل شارژ کارت بلیت‬ ‫متروی خودش را‪ ،‬خودش با دســتگاه کارت خوان‬ ‫موبایلی اش انجام دهد‪.‬‬ ‫قربانی‪ :‬ما در حال حاضر در امنیت کارت خوان‬ ‫موبایلــی مانده ایــم‪ ،‬درصورتی کــه در دنیا‬ ‫استارت اپ هایی مثل اسکوا ِیر پیشرو شده اند‬ ‫که حتی نیاز به فیزیــک کارت خوان موبایلی را‬ ‫هم از بین برده اند و صرفا با یک دانگِ ل پرداخت را‬ ‫انجام می دهند؛ چرا؟‬ ‫باقری‪ :‬راســتش‪ ،‬حتی ‪ 2‬یا ‪ 3‬ســال پیــش انواع‬ ‫نمونه هایی از این دانگل ها هم وارد کشــور شــد و‬ ‫متخصصان زیادی در ایران روی انها کار کردند ولی‬ ‫خود این دانگل ها هم امنیت قابل قبولی نداشت و با‬ ‫توجه به فضای صنعــت پرداخت ایران که تقریبا به‬ ‫شکل ‪ 99‬درصد با کارت نقدی است‪ ،‬استفاده از انها‬ ‫معقول نیست‪.‬‬ ‫قربانــی‪ :‬در حــال حاضر در دنیــا حتی در‬ ‫پیام رسان ها هم بحث پرداخت را داریم؛ چرا در‬ ‫ایران چنین امکانی را نداریم؟‬ ‫ریاضتی‪ :‬قبل از پاســخ به این ســوال‪ ،‬بگویم که‬ ‫ما معتقدیم در حال حاضر در کشــور ســه روش‬ ‫پرداخت داریم؛ پرداخت با دســتگاه کارت خوان‪،‬‬ ‫پرداخــت از طریــق درگاه پرداخــت اینترنتی و‬ ‫پرداخت جیرینگی‪ .‬تقریبا دو ســال است که ما در‬ ‫تالشیم روی این موضوع‪ ،‬برندینگ کنیم ولی نشده‬ ‫اســت‪ .‬این نشــدن هم به این خاطر است که ما هر‬ ‫وقت سراغ فروشــگاه های اینترنتی می رویم‪ ،‬یکی‬ ‫از دوســتان از بانک مرکزی به انها گوشزد می کند‬ ‫که باید بین درگاه پرداخــت اینترنتی و جیرینگ‬ ‫یکی را انتخاب کنند‪ .‬پس ما خواســتیم به فین تک‬ ‫ورود کنیم‪ ،‬خواستیم به فروشــگاه های اینترنتی‬ ‫ورود کنیــم‪ ،‬خواســتیم ســرویس های پرداخت‬ ‫درون برنامه ای اسان تری را در اختیار مردم بگذاریم‬ ‫تا پرداخت راحت تری داشته باشند و اینقدر برای هر‬ ‫پرداختی ســراغ کارت نروند؛ بلکه به پرداخت های‬ ‫کیف پول محور مبتنی بر ســیم کارت روی بیاورند‪،‬‬ ‫ولی نگذاشــتند و همچنان نمی گذارند! ما باید به‬ ‫ضرب و زور تبلیغ های سنگین‪ ،‬تخفیف و حضور در‬ ‫رویدادهایی که هیچ توجیه اقتصادی برای ما ندارد‪،‬‬ ‫حضور پیدا کنیم تا بتوانیم کسب وکارها را به استفاده‬ ‫از این بستر ترغیب کنیم‪.‬‬ ‫ادامه در صفحه ‪9‬‬ ‫ ‬ ‫شتاب دهندهجادونمی کنداما‪...‬‬ ‫میزگرد سوگل ثابت‪ ،‬محی سنیسل‪ ،‬محمد رشیدی‪ ،‬علیرضا جعفری‪ ،‬محمد عمروابادی و رضا جمیلی درباره نقش شتاب دهنده‬ ‫ادامه از صفحه ‪3‬‬ ‫اخبار استارت اپی را‬ ‫درکانال تلگرامی‬ ‫شنبهبخوانید‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫جمیلی‪ :‬اقای جعفری‪ ،‬شــما بعد از ورود به‬ ‫شتاب دهنده چه چیزهایی را انتظار داشتید که‬ ‫محققنشدند؟‬ ‫جعفری‪ :‬راستش هیچی‪ .‬انتظاری نبوده که از نظر‬ ‫ت در منتور‬ ‫من محقق نشده باشد‪ ،‬فقط به نظرم تفاو ‬ ‫وجود داشــت‪ .‬راهنمایی که مــا می گرفتیم‪ ،‬الزاما‬ ‫انقدر ساختاریافته نبود‪ .‬مثال دیموند اینطور بود که‬ ‫تیم هایی بیشتر و فضای انتقال تجربه متنوع تری در‬ ‫ان وجود داشت‪ ،‬اما با این وجود گاهی ما به مشکالتی‬ ‫برمی خوردیم‪.‬‬ ‫شتاب دهنده‬ ‫یک چوب‬ ‫جادو نیست‪.‬‬ ‫معجزه‬ ‫نمی کند‪ .‬شما‬ ‫چیزهایی‬ ‫می دهید و‬ ‫چیزهایی‬ ‫می گیرید‪.‬‬ ‫اگر قرار باشد‬ ‫دستاوردهای‬ ‫شما از‬ ‫شتاب دهنده‬ ‫همان‬ ‫چیزهایی‬ ‫باشد که‬ ‫خودتان قبال‬ ‫داشتید‪ ،‬بهتر‬ ‫است واردش‬ ‫نشوید‬ ‫جمیلی‪ :‬یکــی از کامنت هایی کــه درباره‬ ‫شــتاب دهنده های ایرانی وجود دارد این است‬ ‫که خودشان هم اســتارت اپ هستند‪ ،‬هنوز به‬ ‫بلوغ نرســیده اند و نمی توان انتظار زیادی از‬ ‫انها داشــت‪ .‬در حال حاضر چه ضعف هایی در‬ ‫این شتاب دهنده ها بیشتر خودنمایی می کند و‬ ‫دست وپاگیر استارت اپ ها می شود؟‬ ‫رشــیدی‪ :‬من واقعا فکر می کنم ما بــه ان معنا در‬ ‫شتاب دهنده ها منتور نداریم‪ .‬نه که نداشته باشیم‪،‬‬ ‫منظورم این اســت که شتاب دهنده ها تا مراحلی به‬ ‫درستی می توانند اســتارت اپ را جلو ببرند و ان را‬ ‫موفق کنند‪ ،‬اما از جایی به بعد ایده مشخصی ندارند‪.‬‬ ‫االن اکوسیستم استارت اپی ایران کم کم وارد مراحلی‬ ‫شده که بعضی استارت اپ ها از اب و گل درامده اند و‬ ‫نیازهای جدیدی برای انها تعریف شده است و حاال‬ ‫باید راه های تازه ای برای ادامه پیشــرفت خود پیدا‬ ‫کنند‪ .‬من فکر می کنم شتاب دهنده های ما هنوز وارد‬ ‫این مرحله نشده اند و شــاید از جایی به بعد کارامد‬ ‫نباشند‪ .‬کارامدی در این مراحل دیگر صرفا سرمایه‬ ‫شتاب دهندهنیست‪،‬بلکهمشورت هاوپیشنهادهایش‬ ‫است‪ ،‬که البته نیاز به تجربه کاری بیشتر دارد‪ .‬چیزی‬ ‫هم که شما پیش تر درباره شتاب دهنده ها گفتید‪ ،‬به‬ ‫نظر من انها کم کم به ســمت تخصصی شدن پیش‬ ‫می روند و به نظر من فضای بدی هم نیست‪ .‬حتی به‬ ‫مرور بعضی ایده ها در این بازار ترند می شوند و تیم ها‬ ‫به سمت همان ترندها پیش می روند و همراستا با انها‬ ‫ایده پردازی می کنند‪ .‬به نظر من اینها فرصت های تازه‬ ‫چه برای استارت اپ ها و چه شتاب دهنده هاست که‬ ‫تخصصی تر شوند‪.‬‬ ‫سنیسل‪ :‬یک نقص بزرگی که من در اواتک احساس‬ ‫کــردم‪ ،‬اموزش های حقوقی و مالــی‪ ،‬مثل چگونه‬ ‫رفتار کردن با اداره مالیات اســت‪ .‬چون همانطور که‬ ‫اقای رشیدی گفتند اســتارت اپ ها از مرحله ای به‬ ‫بعد وارد مســائل حقوق و بیمه و مالیات می شوند و‬ ‫اینها مسائلی اســت که اگر درست حل نشوند واقعا‬ ‫یک شرکت را زمین می زنند و من این خال را احساس‬ ‫کردم‪ .‬البته االن دیگر در اواتک این نقص وجود ندارد‪،‬‬ ‫اما دو سال گذشته این خال وجود داشت و حداقل من‬ ‫در این زمینه با مشکل مواجه شدم‪.‬‬ ‫جمیلــی‪ :‬خانم ثابت‪ ،‬یک ســری بدیهیاتی‬ ‫وجود دارند که هر اســتارت اپ و بنیانگذارش‬ ‫باید پیش از ورود به شتاب دهنده از انها اگاهی‬ ‫داشته باشند تا سرمایه های شتاب دهنده صرف‬ ‫اموزش مســائل ابتدایی نشود‪ .‬می خواهم این‬ ‫ضعف ها را هم ببینیم‪ .‬تیم شما روی چه مسائلی‬ ‫بیشتر تمرکز کرده بود تا وقتی وارد شتاب دهنده‬ ‫می شود‪،‬انرژیخودراصرفروندسریعپیشرفت‬ ‫خود کند؟‬ ‫ثابت‪ :‬یک چیزی که وجود دارد ان اســت که همه‬ ‫کســانی که وارد این حوزه می شــوند باید شناخت‬ ‫کافی از ان داشته باشند‪ .‬مسائل اولیه ای مثل اینکه‬ ‫استارت اپ من چیســت‪ ،‬چه ارزش افرینی ای قرار‬ ‫است بکند‪ ،‬چه انتظاراتی می توانم از شتاب دهنده ها‬ ‫داشته باشم و قرار است برای من چه بکنند‪ .‬وقتی شما‬ ‫یک استارت اپ را راه اندازی می کنید‪ ،‬ایده از روی هوا‬ ‫نمی اید و باید درباره بازار ان و مخاطبش ایده هایی‬ ‫داشت؛ چرا که ممکن است به هر دلیلی امکان ورود‬ ‫به شــتاب دهنده برای یک استارت اپ نباشد‪ ،‬پس‬ ‫خودش باید اطالعاتی درباره کسب وکارش به دست‬ ‫اورده باشد‪ .‬چیز دیگری که می خواهم اضافه کنم‪،‬‬ ‫این است که حیات شتاب دهنده به استارت اپ هایش‬ ‫ی استارت اپ ها در دل یک شتاب دهنده‬ ‫است‪ .‬وقت ‬ ‫پیشرفت کنند و به نتیجه برسند‪ ،‬ان شتاب دهنده‬ ‫خودش از حالت اســتارت اپ بودن خارج شده و راز‬ ‫موفقیتش را پیدا می کند‪.‬‬ ‫رشیدی‪ :‬به نظر من همه خدماتی که شتاب دهنده‬ ‫به یک تیم عرضه می کند‪ ،‬خود ان تیم هم می تواند به‬ ‫دست بیاورد و همان حرف شماست که شتاب دهنده‬ ‫یک گزینه اســت و نه یک ضرورت‪ .‬همان طور که از‬ ‫نامش هم برمی اید‪ ،‬شــتاب دهنده روند پیشرفت را‬ ‫سرعت می بخشد‪.‬‬ ‫جمیلی‪:‬بهجزاینچیزیکهگفتید‪،‬چهچیزهای‬ ‫دیگری شتاب دهنده را شتاب دهنده می کند؟‬ ‫سنیسل ‪ :‬به نظر من هیچی‪.‬‬ ‫رشیدی‪ :‬من مخالفم‪ .‬ببینید‪ ،‬خود من پیش از ورود‬ ‫به شتاب دهنده تیم های کاری ام را تعیین کرده بودم‪،‬‬ ‫اما وقتی به اواتک رفتیم‪ ،‬خیلی چیزها عوض شــد‪.‬‬ ‫در مورد مســائل حقوقی و مالیات و همه این موارد‪،‬‬ ‫منتورهای شتاب دهنده هستند که تیم را راهنمایی‬ ‫می کنند و گاهی ما هیچ ایــده ای درباره پیچیدگی‬ ‫این مســائل نداریم‪ .‬مثال ما برای ثبت اســتارت اپ‬ ‫دانش بنیان واقعا به اواتک مدیونیم‪ ،‬چرا که منتورها‬ ‫ما را در مورد مسائل حقوقی که کامال خارج از تخصص‬ ‫و توان ما بود راهنمایی کردند‪ ،‬پس قطعا چیزی بیشتر‬ ‫از شتاب دادن صرف انجام دادند‪.‬‬ ‫جمیلی‪:‬اقایجعفریشماچهفکرمی کنید؟چه‬ ‫خدماتی در شتاب دهنده باید وجود داشته باشد‬ ‫که از نظر شما نبود؟‬ ‫جعفری‪ :‬درســت اســت کــه خیلــی از خدمات‬ ‫شتاب دهنده را خود تیم ها می توانند به دست اورند‪،‬‬ ‫اما چیزی که به نظر من اینجا نادیده گرفته شد‪ ،‬بحث‬ ‫سینرژی بود‪ .‬شتاب دهنده فضایی است که چندین‬ ‫اســتارت اپ در ان فعالیت می کنند و قطعا بازده در‬ ‫ان باال می رود‪ .‬درست مثل زمانی که چند نفر با هم‬ ‫درس می خوانند و نتیجه بهتری می گیرند‪ .‬همین که‬ ‫تیم ها از ابتدا با هم تعامل دارند‪ ،‬انها را از حالت ایزوله‬ ‫خارج می کند‪ .‬وقتی در کنار یک تیم دیگر هستید‪،‬‬ ‫دیگر قرار نیست همه مسیرها را امتحان کنید‪ ،‬یک‬ ‫تیم راهی را می رود و بقیه از ان یاد می گیرند و تجربه‬ ‫کسب می کنند‪.‬‬ ‫جمیلی‪:‬مسائلیهستندکههنوزاستارت اپ ها‬ ‫از مواجهه با انها ترس دارند‪ ،‬مثل بازرسی‪ ،‬بیمه و‬ ‫مالیات‪ .‬شتاب دهنده ها اشراف بیشتری روی این‬ ‫مسائل دارند و می توانند به تیم ها در مواجهه ب ا ان‬ ‫کمککنند‪.‬می خواهمازشمااقایعمروابادیکه‬ ‫در تیوال این تجربه را نداشتید‪ ،‬بپرسم مواجهه‬ ‫شما با این مســائل چطور بود؟ سوال دیگرم از‬ ‫شما این است که با توجه به اینکه شما اخیرا دنبال‬ ‫سرمایه گذاربودید‪،‬بدونشتاب دهندهپیدا کردن‬ ‫سرمایه گذار چه سختی هایی دارد؟‬ ‫عمروابادی‪ :‬درباره ســوال اول مسائلی که گفتید‬ ‫قطعا با وجود شــتاب دهنده راحت تر جلو می روند‪،‬‬ ‫اما واقعیت این اســت که یک تیم نهایتا در مســیر‬ ‫درست قرار می گیرد و راهش را پیدا می کند‪ .‬درباره‬ ‫سوال دومی هم که پرسیدید‪ ،‬من توصیه ای از تجربه‬ ‫شــخصی خودمان می گویم‪ .‬ببینید کارکرد اصلی‬ ‫شــتاب دهنده سرمایه گذاری نیســت‪ ،‬بلکه همان‬ ‫پیشــنهاده ا و رهنمودها و کمک هایی است که به‬ ‫پیشرفت یک تیم می کند‪ .‬پس خیلی خوب است که‬ ‫از روز اول کنارمان باشد‪ .‬اما سرمایه گذار داشتن از روز‬ ‫اول الزاما چیز خوبی نیست و ما در تیوال اصراری برای‬ ‫سرمایه گذار داشتن در اول کار نداشتیم‪ .‬بهتر است‬ ‫کسب وکار ریشــه دهد و بعد به دنبال سرمایه برود‬ ‫و بفهمد بدون امکانات وسیع مالی چه کار می تواند‬ ‫کند‪.‬در این صورت مدیریت سرمایه را هم بهتر درک‬ ‫خواهد کرد‪.‬‬ ‫جمیلی ‪ :‬دوســتان به عنوان کامنت اخر اگر‬ ‫نظری دارید مطرح کنید‪.‬‬ ‫رشیدی‪ :‬من یک ایــرادی که از خودم می گیرم این‬ ‫است که چرا شبکه ســازی خوبی نکردم‪ .‬قبول دارم‬ ‫که ما هسته اولیه این اکوسیستم بودیم و تجربه مان‬ ‫کم بود و اینها طبیعی اســت‪ .‬اما به عنوان کامنتی از‬ ‫طرف خودم می خواهم بگویم برای ساختن بیزینس‬ ‫باید شبکه سازی درست داشته باشیم و شتاب دهنده‬ ‫کمک بزرگی در اموزش این ادبیات به ما می کند‪.‬‬ ‫سنیســل‪ :‬من هم می خواهــم به کســانی که‬ ‫می خواهنــد وارد شــتاب دهنده شــوند بگویم‪،‬‬ ‫شــتاب دهنده یک چــوب جادو نیســت‪ .‬معجزه‬ ‫نمی کند‪ .‬شــما چیزهایی می دهیــد و چیزهایی‬ ‫می گیرید‪ .‬اگر قرار باشــد دســتاوردهای شما از‬ ‫شــتاب دهنده همان چیزهایی باشد که خودتان‬ ‫قبال داشتید‪ ،‬بهتر است واردش نشوید‪.‬‬ ‫اکوسیستم‬ ‫‪E c o s y s t e m‬‬ ‫‪ 30‬بهمن ‪ . 1395‬سال اول ‪ .‬شماره پنجاه‬ ‫‪9‬‬ ‫استفان کاوی‬ ‫محصول شرایط نباشــید‪ ،‬محصول تصمیمات‬ ‫خود باشید‪.‬‬ ‫ستون‬ ‫برای نواوری خودتان را‬ ‫به کارت بانکی محدود‬ ‫نکنید!‬ ‫ادامه از صفحه ‪8‬‬ ‫قربانی‪ :‬چرا روی بسترهای اجتماعی مانند‬ ‫اینستاگرام و یا تلگرام نمی شود پرداخت‬ ‫انجام داد؟‬ ‫امیری‪ :‬اگر بخواهم شــفاف بگویــم‪ ،‬ما یک‬ ‫پیام معنادار حمایت استرالیایی ها از استارت اپ ها‬ ‫اکوسیستم استارت اپی استرالیا دراستانهیکطوفانسهمگین‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫روشنک ایرانمهر‬ ‫اســترالیا با یک فرصــت ناب بــرای راه اندازی‬ ‫اکوسیستم استارت اپی مواجه است که یک گام‬ ‫جدید برای اقتصاد این کشــور به شمار می رود‪.‬‬ ‫در قرن گذشــته‪ ،‬هنری فورد با خرید خط تولید‬ ‫اتومبیــل خــودروی موتــوری را معرفی و یک‬ ‫اکوسیســتم صنعتی کامل را نه تنها در خودرو‬ ‫بلکه در بین ارائه دهندگان باال و پایین دست ایجاد‬ ‫کرد؛ از قطعات گرفته تا پتروشیمی‪ ،‬تا شبکه های‬ ‫جاده ای و خدمات‪ .‬به همین روال‪ ،‬وقتی ارزش از‬ ‫موفقیت اپل‪ ،‬فیس بوک‪ ،‬گوگل و امازون به وجود‬ ‫امد‪ ،‬هزاران میلیونر و بنیانگذار جدید یک صنعت‬ ‫کامل را اغاز کردند‪.‬‬ ‫اســترالیا هم می خواهد در حوزه استارت اپ ها‬ ‫همین کار را انجام دهد و امیدوار اســت دیگران‬ ‫نیز دنباله روی ان ها باشند‪ .‬سرمایه گذاری اصلی‬ ‫و موفقیت عمده که تعداد زیادی از بنیانگذاران‪،‬‬ ‫مشاوران و سرمایه گذاران موفق را وارد بازار خواهد‬ ‫ش خود‬ ‫کرد و انها با پول‪ ،‬تخصص‪ ،‬شبکه ها و دان ‬ ‫به اکوسیستم کمک می کنند‪.‬‬ ‫به همین منظور دولت اســترالیا یک بخش ‪60‬‬ ‫میلیــون دالری را برای تامین بودجه ســاخت‬ ‫اکوسیســتم از طریق ‪ LaunchVic‬مستقل خود‬ ‫کنار گذاشته اســت‪ .‬طبق امار‪ ،‬حدود چهارصد‬ ‫اپلیکیشن در ‪ LaunchVic‬ثبت شده اند‪.‬‬ ‫احتمال دارد بیش از یک سوم از ‪ 400‬اپلیکیشن‬ ‫از استارت اپ های فردی به ایجاد این اکوسیستم‬ ‫مرتبط نشوند و فقط اپلیکیشن هایی برای تامین‬ ‫بودجه مورد نیــاز برای ایده های اســتارت اپی‬ ‫باشند‪ .‬یک سوم دیگر اپلیکیشن ها به رشد واقعی‬ ‫منجر نخواهند شــد‪ ،‬اما فرصت هایی را به وجود‬ ‫خواهند اورد مانند اپلیکیشــن های دانشگاهی‪،‬‬ ‫کمک هزینه تحقیقــات‪ ،‬مجموعه ایده هایی که‬ ‫کارساز نبوده اند یا ســایر ایده هایی که کمی به‬ ‫ایجاد اکوسیستم ما مربوط می شوند‪.‬‬ ‫این بدان معناست که هنوز تقاضای زیادی برای‬ ‫بیش از ‪ 100‬اپلیکیشن واقعی وجود دارد که ثبت‬ ‫شده اند‪ .‬دولت اســترالیا نیز هوشمندانه تصمیم‬ ‫گرفته تا مقدار مبلغ اختصاص داده شــده به این‬ ‫حوزه را منتشر نکند‪.‬‬ ‫اگر این اپلیکیشن ها هوشمندانه انتخاب شوند‪،‬‬ ‫فرصتی برای انها به منظــور تامین بودجه تمام‬ ‫انها ایجاد خواهد شد و سپس در عرض دو تا سه‬ ‫سال اینده‪ ،‬بســته به تقاضا‪ ،‬چیزی حدود‪ 30‬تا‬ ‫‪ 60‬میلیــون دالر بودجه را کاهــش خواهد داد‪.‬‬ ‫در ســال های بعدی نیز احتمــال دارد نیازی به‬ ‫تخصیص بودجه وجود نداشته باشد‪.‬‬ ‫در حال حاضر که مقداری از بودجه دولت استرالیا‬ ‫صرف کارهای سیاسی شده و با توجه به اینکه تا‬ ‫انتخابات بعدی هنوز دو ســال و نیم مانده است‪،‬‬ ‫صرف هزینه به دولت فعلــی امکان می دهد تا از‬ ‫این سرمایه گذاری خود به موقع بهره برداری کنند‬ ‫و این یک معیار موفقیت برای انتخابات انها شود‪.‬‬ ‫فرصت دیگر ان است که استانداردها برای ایجاد‬ ‫اکوسیستم استارت اپی در استرالیا باالتر رود‪ .‬در‬ ‫این صورت سایر کشــورها به سختی می توانند‬ ‫دنباله رو نشوند‪.‬‬ ‫مسلماً سایر کشــورها از نتیجه یک اکوسیستم‬ ‫در حال رشــد تاثیر خواهند گرفت‪ .‬انها نیز باید‬ ‫استانداردها را نه در تامین بودجه استارت اپ ها‬ ‫بلکه در تامین بودجه فعالیت های اکوسیستمی‬ ‫باال برنــد‪ .‬این را باید با فرصت های ایجاد شــده‬ ‫توسط دولت فدرال برای تزریق بودجه جدید در‬ ‫مراحل اولیه در نتیجه تغییرات در قوانین پیرامون‬ ‫سرمایه گذاری‪ ،‬در کنار یکدیگر قرار داد‪.‬‬ ‫ایا این نباید دلیلی باشد برای داشتن یک بودجه‬ ‫تا روی ایده های اینده سرمایه گذاری شود؟ چرا‬ ‫نباید یــک بودجه متمرکز بــر فرصت های اتی‬ ‫وجود داشته باشد؟ کشور استرالیا به لطف دولت‬ ‫و مردم این کشور‪ ،‬هزاران میلیارد دالر سود کسب‬ ‫کرده است و تالش های ان ها برای راه اندازی یک‬ ‫اکوسیستم اســتارت اپی اینگونه تعبیر می شود‬ ‫که راهی است برای اینکه این پول ها را برای روز‬ ‫مبادا ذخیره کنند‪ .‬زیرا استرالیا به نقطه ای خواهد‬ ‫رسید که روزهای خوب‪ ،‬اعم از توسعه بازار سهام ‬ ‫یا بحران قیمت‪ ،‬یــا حباب های پنهان و غیر قابل‬ ‫پیش بینی دیگر‪ ،‬تمام خواهند ش د و در این نقطه‬ ‫زمانی است که نسل فعلی این کشور هم انچه را که‬ ‫بسیاری از نسل های قبل از ان ها تجربه کرده اند‪،‬‬ ‫تجربه خواهند کرد‪ .‬از این روست که ان ها به خود‬ ‫می گویند باید خود را اماده کرد‪ .‬نه تنها در حدود‬ ‫توانایی های خود زندگی کنند‪ ،‬بلکه روی نبوغ و‬ ‫عقل خود نیز تکیه داشته باشــند‪ .‬در این زمان‬ ‫است که می توانند وقتی به عقب بازمی گردند و به‬ ‫اقدامات دولت استرالیا در حوزه ایجاد اکوسیستم‬ ‫اســتارت اپی کشــور نگاهی می اندازند‪ ،‬لبخند‬ ‫رضایت بر لب های ان ها بنشیند‪.‬‬ ‫ریسک واقعی ان است که پروژه هایی که در انها‬ ‫موفق بوده اند‪ ،‬ممکن اســت انقدر که باید برای‬ ‫اکوسیستم استارت اپی مفید واقع نشوند‪ .‬در این‬ ‫روند باید ابتدا خود را نجات داده تا بتوانند دیگران‬ ‫را نیز نجات دهند‪.‬‬ ‫وقتی کارافرینانی که اپلیکیشن های خود را عرضه‬ ‫کرده اند‪ ،‬برای زنده ماندن دســت و پا می زنند‪،‬‬ ‫باید همین کار را بکنند‪ .‬باید ابتدا ماسک خود را‬ ‫بپوشند و به سراغ پروژه هایی بروند که ابتدا انها‬ ‫را می سازند‪.‬‬ ‫بنابراین دولت استرالیا یک فرصت خوب دارد تا‬ ‫به اکوسیستم استارت اپی نشان دهد که درباره‬ ‫طرح ها جــدی فکر می کنند‪ .‬بــه طور خالصه‪،‬‬ ‫کارشناســان فناوری می گویند استارت اپ های‬ ‫اســترالیا باید به فکر برنامه ریزی و اماده کردن‬ ‫یک اکوسیستم استارت اپی بزرگ تر باشند و در‬ ‫این راستا تالش کنند‪.‬‬ ‫دولت استرالیا‬ ‫یک بخش‬ ‫‪ 60‬میلیون‬ ‫دالری را‬ ‫برای تامین‬ ‫بودجه ساخت‬ ‫اکوسیستم‬ ‫از طریق‬ ‫‪LaunchVic‬‬ ‫مستقل خود‬ ‫کنار گذاشته‬ ‫است‪ .‬طبق‬ ‫امار‪ ،‬حدود‬ ‫چهارصد‬ ‫اپلیکیشن در‬ ‫‪LaunchVic‬‬ ‫ثبت شده اند‬ ‫از دست رفتن ‪ 30‬هزار شغل فین تکی با برگزیت!‬ ‫تحقیقات نشان داده اســت که امکان دارد انگلستان‬ ‫در پی خروج از اتحادیه اروپا حدود ‪30‬هزار شــغل را‬ ‫در بخش فین تک از دست بدهد‪.‬‬ ‫نگرانی ها پیرامون حقوق مربوط به اخذ گذرنامه است‬ ‫که به شرکت ها امکان می دهد خدمات مالی خود را به‬ ‫سایر کشورهای اتحادیه اروپا بفروشند و می خواهند‬ ‫یکی از اعضای این بازار واحد شوند‪.‬‬ ‫احتمال دارد که انگلستان عضویت در بازار واحد را از‬ ‫دست بدهد اگر مجوز ازادی تردد در بین کشورهای‬ ‫اتحادیه اروپا را ارائه نکند‪.‬‬ ‫بنیانگذار شرکت حقوقی ‪ ،Ramparts‬پیتر هوویت‪،‬‬ ‫می گوید که شــرایط پس از خروج بریتانیا از اتحادیه‬ ‫اروپا ســخت خواهد شــد‪ .‬حدود ‪ 5.500‬شــرکت‬ ‫انگلیســی ثبت شــده در حال حاضر با ‪336.421‬‬ ‫گذرنامه وجود دارد‪ .‬امار نشــان می دهد که این بازار‬ ‫‪60‬هزار نفر را اســتخدام کرده و ارزش‬ ‫ان ‪ 6‬میلیارد پوند اســت‪ .‬احتمال‬ ‫می رود که ‪ 10‬تــا ‪ 50‬درصد از‬ ‫این مشاغل از بین بروند و در‬ ‫نهایت ‪30‬هزار شــغل باقی‬ ‫بماند‪.‬‬ ‫با اینکه هنوز شــرکت های‬ ‫فین تک انگلستان برای اخذ‬ ‫گذرنامه کشورهای دیگر تقاضا‬ ‫نداده اند‪ ،‬بســیاری از انها به فکر‬ ‫انجام ان هستند‪ ،GoCardless .‬یک‬ ‫شرکت پرداخت انگلیسی با ‪ 100‬کارمند‪،‬‬ ‫در فکر ان است تا یک دفتر ماهواره ای در یکی دیگر‬ ‫از کشــورهای عضو اتحادیه اروپا افتتاح کند اما این‬ ‫در صورتی اســت که حق اخذ گذرنامه برای اروپا از‬ ‫انگلستان حذف شود‪.‬‬ ‫شــرکت های انگلیسی برای‬ ‫برقراری یک شرکت وابسته‬ ‫اتحادیه اروپا با مشــکلی‬ ‫مواجه نیست و می توانند‬ ‫از این طریــق بر چالش‬ ‫اخذ گذرنامه غالب شوند‬ ‫و همچنان از مزایای اداره‬ ‫شــرکت از پایگاه خود در‬ ‫لندن بهره مند شوند‪.‬‬ ‫در حال حاضر به شــرکت های‬ ‫فین تک توصیه می شود که یکی از این‬ ‫سه گزینه را دنبال کنند؛ منتظر بمانند تا ببینند‬ ‫چه می شود؛ به دنبال کشورهای جایگزین باشند؛ یا‬ ‫اتحادیه اروپــا را نادیده بگیرند و روی انگلســتان و‬ ‫بازارهای غیر اتحادیه اروپا تمرکز کنند‪.‬‬ ‫شش کشــوری که بیش از همه از مهاجرت فین تک‬ ‫انگلســتان نفع می کنند عبارتنــد از‪ :‬ایرلند‪ ،‬مالت‪،‬‬ ‫دانمارک‪ ،‬قبرس‪ ،‬سوئد و لوکزامبورگ‪.‬‬ ‫فرانســه و المان به عنــوان مقصــد جایگزین برای‬ ‫شرکت های فین تک توصیه نمی شوند‪.‬‬ ‫این تصمیم نباید فقط بر اســاس مالیــات و هزینه‬ ‫کسب و کار گرفته شــود‪ .‬شــرکت ها باید به محیط‬ ‫سیاســی و اینکه ایا انها می توانند یک رابطه خوب‬ ‫با قانونگذاران برقرار کنند یا خیر‪ ،‬نیز توجه کنند‪.‬‬ ‫بسیاری از افراد امیدوار هستند که یک رابطه متناسب‬ ‫بین سیستم سیاســی اتحادیه اروپا و بازار مشترک‬ ‫ایجاد شــود‪ .‬هنوز امید اســت که انگلستان با وجود‬ ‫پویایی هــا در مطبوعات و مطالب و اخبار سیاســی‪،‬‬ ‫حقوق بازار مشترک خود را از دست ندهد‪.‬‬ ‫توافقایتالیایی هابرایتقویتاکوسیستمشان‬ ‫ایتالیا «استارت اپ» و «دیجیتال ایت» برای تقویت اکوسیستم استارت اپی ایتالیا در سطح بین المللی به هم می پیوندند‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫پریا هاشمی‬ ‫ایتالیــا اســتار ت اپ؛ انجمــن تخصصــی‬ ‫اســتار ت ا پ های ایتالیــا و ‪،EIT Digital‬‬ ‫ســازمان اروپایی پیشــرو در حوزه کارافرینی و‬ ‫دیجیتالی ســازی‪ ،‬با امضای توافقنامه همکاری‬ ‫برای تقویت و ارتقای اکوسیستم نواوری ایتالیا با‬ ‫هم همکاری خواهند کرد‪.‬‬ ‫ایتالیا استارت اپ از مهارت ها و تخصص کسب شده‬ ‫در طی چندین سال فعالیت و یک پایگاه اشتراک‬ ‫با بیش از ‪2‬هزار دســتیار اســتفاده خواهد کرد؛‬ ‫‪ EIT Digital‬نیــز شــبکه ای متشــکل از بیش‬ ‫از ‪130‬شــریک بین المللــی‪ ،‬اعم از شــرکت ها‪،‬‬ ‫اســتارت اپ ها‪ ،‬دانشــگاه ها و مراکز تحقیقاتی ‬ ‫ارائــه خواهد داد‪ .‬هــدف کمک به اکوسیســتم‬ ‫نواوری ایتالیاســت تا نقش مهمــی را از طریق‬ ‫تقویت دسترسی شــرکت های نواورانه ایتالیایی‬ ‫به بازارهای اروپایــی و ایجاد یک مقصد جذاب تر‬ ‫برای شــرکت های فنــاوری‪ ،‬ســرمایه گذاران و‬ ‫استعدادها یی که از خارج از کشــور می ایند‪ ،‬در‬ ‫چشم انداز بین المللی ایفا کند‪.‬‬ ‫رئیس ایتالیا اســتارت اپ‪ ،‬مارکو بیکوچی پیچی‪،‬‬ ‫می گوید‪« :‬ما خوشــحال هســتیم که شراکت با‬ ‫دیجیتال ایت را اعالم کنیم و مطمئن هستیم که‬ ‫این همکاری به تقویت اکوسیســتم استارت اپی‬ ‫ایتالیا کمــک خواهد کرد و محیط بازتری را برای‬ ‫چشــم انداز اروپایــی ایجاد می کنــد‪ .‬این پروژه‬ ‫همکاری بخشــی از چندین فعالیتی اســت که ‬ ‫به عنوان یک اســتارت اپ ایتالیایــی‪ ،‬ما در قالب‬ ‫مسیری به سوی بین المللی سازی پیش می رویم‪،‬‬ ‫یک مولفه مهــم از ماموریت این انجمن‪ .‬هدف ما‬ ‫شبکه سازی با بهترین فعاالن اروپایی در این بخش ‬ ‫و تسهیل در دسترسی به بازارها و سرمایه ها توسط‬ ‫شــرکت های ایتالیایی نواورانه و جوان از طریق‬ ‫همکاری با شرکت ها‪ ،‬دانشگاه ها و کل اکوسیستم‬ ‫استارت اپی ملی است‪».‬‬ ‫از بین فعالیت های مشــترکی که باید انجام شود‪،‬‬ ‫می توان به موارد زیر اشاره کرد‪:‬‬ ‫شناســایی بهترین ها در مقیــاس ایتالیا برای‬ ‫ارائه یک طرح پشــتیبانی مشــخص به انها برای‬ ‫بین المللی ســازی بر اســاس خدمــات مقرر در‬ ‫شتاب دهنده دیجیتال ایت‬ ‫تحریک کارافرینان برای بین المللی ســازی در‬ ‫اروپا و فراتر از ان‬ ‫همکاری بر ســر روندهــا و فرصت های مرتبط‬ ‫برای اتصال اکوسیســتم های استارت اپ اروپایی‬ ‫و ایتالیایی‪.‬‬ ‫روبرتو ســاراکو‪ ،‬مدیر دیجیتال ایــت‪ ،‬می گوید‪:‬‬ ‫«از طریق شــبکه وســیع روابط بین الملل ان و‬ ‫خدمات خاص اعم از دسترســی بــه امور مالی‪،‬‬ ‫مراکــز در بازارهــای مهــم و مرکز پشــتیبانی‬ ‫دیجیتال ایت می توانند به شــرکت های نواورانه‬ ‫برای مقیاس بندی در یک بعــد اروپایی و جهانی‬ ‫کمک کنند‪ .‬بر اســاس تجربه ای کــه دارم‪ ،‬اکثر‬ ‫شــرکت ها به دنبال المان‪ ،‬فرانســه و انگلستان‬ ‫هســتند تا دسترسی و وســعت خود را گسترش‬ ‫دهند‪ .‬ایتالیا از طریق تیم پشتیبانی و شرکای مل ‬ ‫ی‬ ‫و سهامدارانش به دنبال ان است تا جذابیت ایتالیا‬ ‫را افزایش دهد‪».‬‬ ‫نمونه های مثبت اســتارت اپ های ایتالیایی که‬ ‫توانســته اند در بازارهای خارجی موفق باشــند‬ ‫و یا شــرکت های خارجی که توانســته اند به یک‬ ‫اســتارت اپ ایتالیایی دسترســی داشته باشند‪،‬‬ ‫در نتیجــه همکاری بیــن ایتالیا اســتارت اپ و‬ ‫دیجیتال ایت به چنین موفقیت هایی نائل شده اند‪.‬‬ ‫برای مثــال‪ ،ClouDesire ،‬یک بــازار نرم افزار و‬ ‫خدمات بی توبی است که مدیرعامل و هم بنیانگذار‬ ‫ان نیــز یکی از اعضای هیات ایتالیا اســتارت اپ‬ ‫اســت‪ .‬او می گوید‪« :‬در خصوص کلود دزایر‪ ،‬این‬ ‫پروژه بــا دیجیتال ایت به ما امــکان می دهد تا به‬ ‫لطف پشتیبانی توسعه دهنده کسب و کار ما‪ ،‬اندرا‬ ‫کانتی‪ ،‬قراردادهای جدیدی در بازارهای خارجی‬ ‫بسته شــود و ما بتوانیم خدمات خود را به ان ارائه‬ ‫دهیم‪ .‬به عالوه فروشندگان نیز محصوالت جالب‬ ‫خود را در بازار ما عرضه می کنند‪ .‬همچنین ما در‬ ‫حال بررسی نحوه دسترسی به بودجه بین المللی‬ ‫عمومی از طریق کنسرســیوم های موقت هستیم‬ ‫و جلســاتی را نیز بــا ســرمایه گذاران خطرپذیر‬ ‫بین المللی برگزار کرده ایم‪».‬‬ ‫‪ ،Konux‬یک اســتارت اپ المانی که از حسگرها‬ ‫و هوش مصنوعی برای بهینه ســازی فرایندهای‬ ‫صنعتی استفاده می کند‪ ،‬پایه مناسبی برای توسعه‬ ‫کسب و کار خود در ایتالیا پیدا کرده است‪.‬‬ ‫هدف ایتالیا اســتارت اپ و دیجیتال ایت و هدف‬ ‫این قــرارداد نظام مند کــردن و تکثیر نمونه های‬ ‫مناسب از همکاری مانند همکاری های فوق الذکر‪،‬‬ ‫ایجاد فرصت های کارافرینــی دلخواه در ایتالیا و‬ ‫خارج از کشور‪ ،‬برای شرکت های ایتالیایی و برای‬ ‫شرکت های بین المللی است‪.‬‬ ‫همکاری بر‬ ‫سر روندها و‬ ‫فرصت های‬ ‫مرتبط‬ ‫برای اتصال‬ ‫اکوسیستم‬ ‫ های‬ ‫استارت اپ‬ ‫اروپایی و‬ ‫ایتالیایی‬ ‫بخشی از‬ ‫مفاد یک‬ ‫قرارداد‬ ‫تازه بین دو‬ ‫شرکت‬ ‫ایتالیا‬ ‫استارت اپ و‬ ‫دیجیتال ایت‬ ‫است‬ ‫محصولــی را برای پرداخت در اینســتاگرام و‬ ‫تلگرام اماده کردیم و یک بازاریابی کوچکی هم‬ ‫رویش انجام دادیم‪ .‬به محض اینکه چند ویدئوی‬ ‫تبلیغاتی از این محصول منتشر شد‪ ،‬با ما تماس‬ ‫گرفته شد که اب در اســیاب دشمن نریزید!‬ ‫چرا؟ چون این بســترها سرویس های خارجی‬ ‫هستند و با ایران همکاری ندارند‪ .‬ما حتی اجازه‬ ‫تعریف سرویسی که یک لینک ساده در تلگرام یا‬ ‫اینستاگرامباشدرانداشتیم؛چراکهاینسرویس‬ ‫صرفا یک لینک ســاده بود و باقی موارد در پیج‬ ‫خود زرین پال انجام می شد و فرایند پرداختش‬ ‫هم همان فرایند مرســوم بود‪ .‬وقتی برای ارائه‬ ‫چنین سرویس ســاده ای به ما فشار می اورند‪،‬‬ ‫از عهده شــرکتی با مقیاس ما خارج است که‬ ‫مقاومت کنیم و ارائه ان سرویس را ادامه دهیم‪.‬‬ ‫قربانی‪ :‬چرا این صنعت فریز شده است؟‬ ‫نامداری‪ :‬در یک مقطعــی از زمان‪ ،‬نظام های‬ ‫پرداخت در کشــور متولی مشخص و خاصی‬ ‫نداشــت و طی تصمیماتی کــه بانک مرکزی‬ ‫در ان برهــه از زمان گرفت شــکل خاصی از‬ ‫سازماندهی بر نظام های پرداخت حاکم شد که‬ ‫نتیجه اش شد شاپرک؛ مجوز برای ‪ 12‬شرکت‬ ‫پرداخت الکترونیک (‪ )PSP‬و یک مدل خاصی از‬ ‫کسب وکار‪.‬اشکالیکهاالنبهنظام هایپرداخت‬ ‫کشور وارد است‪ ،‬این است ان وضعیتی که برای‬ ‫زمان طفولیت این نظام تعریف شده بود‪ ،‬اکنون‬ ‫بعد از هفت یا هشت سال دیگر جوابگو نیست‪.‬‬ ‫پس تا زمانی که همچنان به همان شــیوه در‬ ‫حال حرکت هســتیم و هم بازیگران محدود‬ ‫هستند و هم اجازه تغییر مدل کسب وکار وجود‬ ‫نــدارد‪ ،‬صحبت از شــیوه های نوین پرداختی‬ ‫کمی بی معناست‪ .‬پس به شدت توصیه می کنم‬ ‫به شیوهای پرداخت غیرکارتی فکر کنید‪ .‬اصال‬ ‫اینکه ما کارت که در تمام دنیا یک ابزار پرداخت‬ ‫اســت را به ابزار «دریافت و پرداخت» تبدیل‬ ‫کردیم‪ ،‬جای اشــکال اســت‪ .‬باید به ابزارهای‬ ‫نوینی فکر کنیم که اصال با کارت ســروکاری‬ ‫ندارند و مســتقیما از طریق ‪ api‬های موجود‬ ‫به حســاب های بانکی وصل می شوند‪ .‬پس تا‬ ‫زمانی که ‪ psp‬ها منابع درامدشان کارت است‬ ‫و این درامد از نواوری و بسترهای نوین نیست‪،‬‬ ‫نمی توان توقع تغییر پارادایم را داشت‪.‬‬ ‫قربانی‪ :‬اگر بحث را کمی به حوزه های دیگر‬ ‫فناوری های نوین مالی ببریم‪ ،‬می دانیم که‬ ‫فناپ با پروژه ای ماننــد فاندوران‪ ،‬تجربه‬ ‫کرادفاندینگ را داشته است‪ .‬چرا این حوزه‬ ‫نیز ان طور که باید‪ ،‬رشد نکرده است؟‬ ‫نقی پورفــر‪ :‬در مــورد کرادفاندینگ بگویم‬ ‫کــه فاندوران در ســال اولش چیــزی حدود‬ ‫‪30‬میلیون تومان منابع برای پروژه ها جمع شد‬ ‫درصورتی که امسال چیزی حدود ‪ 300‬میلیون‬ ‫تومان و فکر می کنم این عدد در سال اینده به‬ ‫‪ 3‬میلیارد تومان برسد‪ .‬من فکر می کنم مردم ما‬ ‫انتظار سرویس خوب دارند؛ دیگر کاری ندارند‬ ‫که این چه مجوزی دارد‪ .‬شــاید دلیل موفقیت‬ ‫جاهایی مثل پی پل یا زرین پال هم این باشــد‬ ‫که سرویس خوب ارائه کرده اند و مردم هم اتفاقا‬ ‫حاضر هستند برای ان کارمزد بدهند‪ .‬مشکلی‬ ‫که در این فضا وجود دارد را تفکر دولتی می دانم‬ ‫که می ایــد و می گوید من برای هر چیزی یک‬ ‫مجوز بدهم و به طور مرکزی بر ان کنترل داشته‬ ‫باشــم‪ .‬شــاید همین نگاه باعث شده است که‬ ‫سیســتم پرداخت ایران یک مدل یکتا در دنیا‬ ‫باشد و حتی خود مدیران بانک مرکزی هم این‬ ‫موضوع را قبول دارند‪ .‬به نظرم ما باید از این مدل‬ ‫کنترل مرکزی دیگر فاصله بگیریم اگر چنین‬ ‫نشود‪ ،‬نمی توانیم به نواوری به معنای واقعی ان‬ ‫دست پیدا کنیم‪.‬‬ ‫قربانی‪ :‬من خودم از ســرویس هایی مثل‬ ‫باهمتا‪ ،‬پی پینگ‪ ،‬حسابیت‪ ،‬فاکتور کن و‪...‬‬ ‫استفاده کرده ام و هیچ تقلبی هم نکردیم؛‬ ‫در نهادهایی مثل بانــک مرکزی‪ ،‬چطور‬ ‫تقلب هایی از این استارت اپ ها دیده شده‬ ‫است؟ اصال موردی بوده است؟‬ ‫امیرشکاری‪ :‬بــه نظرم مســئله اصلی تقلب‬ ‫نیست؛ مســئله اطمینان به کسب وکارهای‬ ‫کوچک است‪ .‬بانک مرکزی به خودش می گوید‬ ‫من از پشت صحنه این استارت اپ های فین تکی‬ ‫خبر ندارم و این مشکلی است که نه تنها با اینها‪،‬‬ ‫بلکه در یک الیه باالتر با بانک ها هم دارد‪ .‬همین‬ ‫ذهنیت اســت که باعث می شود بانک مرکزی‬ ‫برخی از کارها را حتی به بانک ها هم برون سپاری‬ ‫نکند‪ .‬نمونه اش این است که حساب های دولتی‬ ‫کهقبالدربانک هایکشورمدیریتمی شد‪،‬االن‬ ‫همه در بانک مرکزی تجمیع شده است‪ .‬پس‬ ‫فقط مختص پرداخت و فین تک ها نیست‪ .‬ریشه‬ ‫این تفکر هم به سوءاستفاده هایی که از مدیریت‬ ‫پروژه های پیشین‪ ،‬فســادهای مالی و اخالقی‬ ‫در بانک هــای دارای مجوز بانک مرکزی انجام‬ ‫شده برمی گردد که باعث می شود بانک مرکزی‬ ‫دغدغه هایش‪ ،‬موضوعــات خیلی بزرگ تری‬ ‫باشد که اصال فرصت رسیدگی به موارد خرد را‬ ‫نداشته باشد‪ .‬شخصا خود من و خیلی دیگر از‬ ‫همکاران من در پژوهشکده پولی و بانکی و بانک‬ ‫مرکزی از بســیاری از این سرویس ها استفاده‬ ‫می کنیم و عمال طرفدار انها هستیم ولی وقتی‬ ‫واردسلسله مراتبتصمیم گیریمی شوند‪،‬دیگر‬ ‫مسئله یک یا دو نفر نیست و بعضا باید تا شورای‬ ‫پول و اعتبار هم جلو بروند‪.‬‬ ‫تولید محتوا‬ ‫‪Creation‬‬ ‫‪Content‬‬ ‫نباید بابت نواوری ها و متفاوت بودن به دلتان ترس راه بدهید؟‬ ‫چرا غول های سنتی از استارت اپ ها می ترسند‬ ‫‪ 30‬بهمن ‪ . 1395‬سال اول ‪ .‬شماره پنجاه‬ ‫‪t‬‬ ‫‪10‬‬ ‫ناپلئون هیل‬ ‫تا زمانی که ذهن شــما باور به توانستن داشته‬ ‫باشد‪ ،‬می توانید موفق باشید‪.‬‬ ‫حباب شیشه ای‬ ‫نگار مفید ‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫هم جذاب می کند‪ ،‬جایی اســت که نویســنده توضیح‬ ‫می دهد‪« :‬اگر قرار بود خودروســازان به پیشینیان خود‬ ‫فکر کنند هیچ وقت ما سوار ماشین نمی شدیم‪ ،‬چون در‬ ‫این صورت باید به تمام اسب هایی فکر می کردند که برای‬ ‫لو نقل از انها استفاده می شود و به همین خاطر وقت‬ ‫حم ‬ ‫پیدا نمی کردند به اینده و ماشین ها فکر کنند‪ .‬همان طور‬ ‫که اگر امروز اســتارت اپ ها وجود نداشتند‪ ،‬ما برنامه ها‬ ‫و اپلیکیشن های فراوان را نمی دیدیم و باید همچنان به‬ ‫مایکروسافت قناعت می کردیم‪ ».‬البته که امارهایی که‬ ‫در کتاب ارائه می شود‪ ،‬کمی با دنیای ذهنی ما ایرانی ها‬ ‫متفاوت است‪ .‬برای نمونه در کتاب امده که بیش از ‪40‬‬ ‫استاد و دانشمند در سال ‪ 2015‬شغل اصلی خود را ترک‬ ‫کرده اند و به دنبال شغل فردی شان رفته اند‪ .‬همان طور‬ ‫که دیگر گزینه ای شــبیه به استیو جابز عجیب و غریب‬ ‫نیســت و تعداد افرادی که شــبیه او و مارک زاکربرگ‬ ‫‪R‬‬ ‫ایدا ازاد‬ ‫یک نویسنده امریکایی کتابی تازه درباره دنیای مجازی‬ ‫و اســتارت اپ ها نوشــته و در بخش مقدمه اش تاکید‬ ‫کرده که چطور اســتارت اپ ها در حــال تغییر دنیای‬ ‫اطراف ما هســتند‪ .‬نوشــت که چطور می توان از اینده‬ ‫نترسید و برای این تجارت های کوچک احترام قائل شد‪.‬‬ ‫هرچند کتاب هیچ وقت جزو پرفروش های بازار نشــد‪،‬‬ ‫اما به شــکل عجیبی در میان کمپانی های استارت اپی‬ ‫موفق ظاهر شد‪ .‬شــاید به این خاطر که به انها می گفت‬ ‫دلیلی برای ترســیدن ندارند‪ .‬نکته جالب توجه در این‬ ‫کتــاب که محتوای ان را برای اســتارت اپ های ایرانی‬ ‫می کنند و برای مقابله با این ترس گســترده‪ ،‬خودشان‬ ‫را تــکان می دهند‪ .‬دیگر رقبای کوچــک انها یک یا دو‬ ‫شرکت نیستند که بتوانند برای حذف شان استین باال‬ ‫بزنند‪ ،‬تعداد استارت اپ ها انقدر زیاد شده که شرکت های‬ ‫بزرگ مجبورند پیشنهادهای وسوسه کننده ای به جوانان‬ ‫خوش ایده بدهند‪.‬‬ ‫در همین راســتا اگر در ایران هم زندگی می کنید و به‬ ‫عنوان شغل دوم دســت به کار فعالیت تازه ای شده اید‬ ‫که احتمال می دهید اینده درخشانی برای شما داشته‬ ‫باشد‪ ،‬پیشنهاد می شود تا از تالش خسته نشوید و اجازه‬ ‫بدهید ایده های شما راه را برای تغییر فضای کلی باز کند‪.‬‬ ‫از ایده هایتان نترســید و به انها پروبال بدهید‪ .‬ایده های‬ ‫تبلیغاتی شــما هیچ وقت از طرف شــرکت های بزرگ‬ ‫دزدیده نمی شود‪ ،‬چنین جســارتی در هیچ کدام از این‬ ‫شرکت های بزرگ دیده نمی شود‪.‬‬ ‫زندگی می کنند‪ ،‬به شدت باال رفته است‪ .‬در زمانه ای که‬ ‫دنیای دیجیتال زندگی ادم ها را در دســت گرفته است‬ ‫و با کمک ان می توان جهان را زیرورو کرد‪ ،‬دل بســتن‬ ‫به شغل های پشت میزی و کار کردن برای کمپانی های‬ ‫بزرگ یک دغدغه است‪ .‬دیگر دانشجوی خوش ایده ای را‬ ‫پیدا نمی کنید که ذهنش را برای یک کمپانی بزرگ حراج‬ ‫کند‪ ،‬بلکه او به راه خودش می رود و تغییر را از مجموعه ای‬ ‫دیگر اغاز می کند‪.‬‬ ‫با این وجود به گفته این نویسنده برای انکه به موفقیت‬ ‫برســید‪ ،‬باید مراقب باشــید تا زیر نگاه های ســنگین‬ ‫کمپانی های بزرگ له نشوید‪ .‬باید متوجه باشید که انها‬ ‫شما را رصد می کنند‪ ،‬تغییر را بو می کشند و به برنامه های‬ ‫تبلیغاتی شما با دیده تردید نگاه می کنند‪ .‬پس با خودتان‬ ‫نگوییــد انها با یک قدم مــا را از زمیــن و زمان حذف‬ ‫می کنند‪ ،‬باید حواســتان باشد که انها ترس را احساس‬ ‫چه کسی چه چیزی نوشت‬ ‫بعدازظهر اســت اما هنوز کافه انقدر شلوغ‬ ‫نشــده که صاحب کافه وقت ســرخاراندن‬ ‫نداشته باشد‪ .‬از در و دیوار می گوید و می پرسد‬ ‫و می نویســد و می خواهد تا نگاهی به صفحه‬ ‫اینســتاگرامش بیندازم‪ .‬اپلیکیشــنی به او‬ ‫معرفی می کنم شاید کارش راه بیفتد و نگاه‬ ‫کامل تری نســبت به کافه خودش پیدا کند‪.‬‬ ‫عکس های کافه را می بیند‪ ،‬ذوق زده می شود‪.‬‬ ‫کامنت ها را می خواند‪ ،‬هیجان زده می شــود‪.‬‬ ‫خودش را با دنیای تــازه درگیر کرده و دیگر‬ ‫دست از سر من برداشته است‪ .‬من به نوشتن‬ ‫ادامه می دهم و او بــه خواندن و لبخند زدن‪.‬‬ ‫می خواهد عکس های دیگران را ذخیره کند‪،‬‬ ‫یادش می دهم و پیش خــودم فکر می کنم‬ ‫انقدر ذوق زده شــده که می خواهد عکس ها‬ ‫را نگه دارد‪ .‬دو ســاعت بعد‪ ،‬بی هوا‪ ،‬بی موقع‬ ‫اینســتاگرام را باز می کنــم و بوالعجب‪ ،‬دو‪،‬‬ ‫سه تا از عکس ها را در صفحه اینستاگرامش‬ ‫گذاشــته‪ ،‬بدون ذکر منبع‪ ،‬بدون اسم‪ ،‬بدون‬ ‫نوشته‪ ،‬بدون توضیح‪ .‬در اینستاگرام کافه اش‬ ‫هیچ نشانی از واقعیت عکس ها نیست‪ .‬چطور‬ ‫باید برایش توضیح داد که ذکر منبع چیزی از‬ ‫ارزش هــای کار و کافه اش کم نمی کند؟ چرا‬ ‫به ذهنش نرسید که ذکر نام و نشان نویسنده‬ ‫و منبع اصلی یکی از بایدهای اصلی اســت؟‬ ‫کجای کار می لنگد که چنین اشتباه فاحشی‬ ‫را انجام داد؟ از همین لحظه بود که به صفحات‬ ‫اینستاگرام برخی شرکت ها سر زدم و متوجه‬ ‫شــدم ای دل غافل‪ ،‬تعداد عکس های بدون‬ ‫منبع انقدر زیاد هست که حتی برخی ادم ها‬ ‫کامنت گذاشته اند و اعتراض کرده اند‪ .‬اینجا‬ ‫دیگر پای عکاس حرفه ای و هزینه و دستمزد‬ ‫و ‪ ...‬در میان نیست که ترســی به جان افراد‬ ‫بیندازد‪ .‬دنیای مجازی است و اسم اوردن از‬ ‫افراد بیشتر به حکم اخالق و احترام و مهربانی‬ ‫اتفاق می افتد‪ .‬با این وجود کسانی هستند که‬ ‫چنین فرصتی را به تهدید تبدیل می کنند‪.‬‬ ‫در اولین جلساتی که نوشــتن را به شما یاد‬ ‫می دهند‪ ،‬تفاوتی ندارد نوشتن برای روزنامه‬ ‫باشد یا وب سایت‪ ،‬نوشتن برای دنیای مجازی‬ ‫باشــد یا حتی داســتان و فیلمنامه‪ ،‬معموال‬ ‫در همان نخســتین جلسات برایتان توضیح‬ ‫می دهنــد که هیچ چیز به انــدازه ذکر منبع‬ ‫واجب و الزم نیست‪ .‬طبق اصول اخالقی که‬ ‫موظف هستید منبع را ذکر کنید و به دیگران‬ ‫اطالع دهید چنین خبری را از فردی دیگر یا‬ ‫خبرگزاری متفاوتی برداشــته اید‪ .‬اما به جز‬ ‫اخالق‪ ،‬سد دیگری هم دارید؛ اعتمادسازی‪.‬‬ ‫اگــر چنین خبری اشــتباه از اب دربیاید‪ ،‬از‬ ‫چشم دیگران مسئولیت این اشتباه بر گردن‬ ‫شماست و نه برعهده منبع اصلی‪ .‬پس دیوار‬ ‫اعتماد فرومی ریزد و دیگر کســی به شــما و‬ ‫خبرها و نوشته هایتان اهمیت نمی دهد‪ .‬زمانی‬ ‫که از نوشتن در معنای کلی فاصله می گیریم‬ ‫و به ســراغ تولیدمحتوای دیجیتال می رویم‬ ‫و از تولید محتوا به قصــد بازاریابی صحبت‬ ‫می کنیم‪ ،‬داســتان ســخت تر هم می شود‪.‬‬ ‫فردی که عکس را منتشر کرده‪ ،‬در حقیقت‬ ‫یک کاربر خوش ذوق به حساب می اید‪ .‬چرا‬ ‫با ننوشتن نام او‪ ،‬دلخوری و کینه بسازیم؟ به‬ ‫جای انکه او را از کاربر خوش ذوق به کاربر فعال‬ ‫تبدیل کنیم‪ ،‬دل زدگی برایش بسازیم و اعتبار‬ ‫کار را از او بگیریم و به خودمان بدهیم؟ در دوره‬ ‫و زمانه ای که یکی از اصول اولیه تولیدمحتوای‬ ‫دیجیتال‪ ،‬پیداکردن مخاطبان وفادار است‪،‬‬ ‫چه دلیلی دارد تا کاربران سرخورده تحویل‬ ‫بگیریم؟‬ ‫چنین اشــتباه فاحشــی‪ ،‬معموال به دو سه‬ ‫دلیل اتفاق می افتد؛ یا بی حوصلگی است که‬ ‫فاجعه به بار مــی اورد‪ .‬در ان لحظه به جای‬ ‫پیدا کردن اســم فرد‪ ،‬دکمه ارســال را فشار‬ ‫می دهیم‪ ،‬با بی خیالی شــانه باال می اندازیم‬ ‫و می گذریم‪ .‬دلیل دیگــر به صورت عمومی‬ ‫بی توجهی اســت‪ .‬اهمیتی برای منبع قائل‬ ‫نشدن که خودش نمونه بارز دزدی به حساب‬ ‫می اید و قطعا هیچ کس دلش نمی خواهد در‬ ‫ابتدای راه دزد خطاب شود و اعتبارش از میان‬ ‫برود‪ .‬برای سومین دلیل نیز اجازه بدهید یک‬ ‫مثال بیاورم‪.‬‬ ‫اگر شما به یک وب سایت سر بزنید‪ ،‬تصمیم‬ ‫بگیریــد جمله ای خوشــایند دربــاره این‬ ‫وب سایت بنویسید و انها بدون ذکر نام شما‪ ،‬از‬ ‫این کامنت به عنوان جمله تبلیغاتی استفاده‬ ‫کنند‪ ،‬چه حالی پیدا می کنید؟ سرخوردگی؟‬ ‫دل زدگــی؟ احســاس نمی کنید کــه ایده‬ ‫خالقانه شما‪ ،‬به نام یک شرکت منتشر شده‬ ‫و هیچ کس چنین اعتباری به شما نمی دهد؟‬ ‫حاال اگر بدانید واقعا فرد قصد سوء اســتفاده‬ ‫داشته چه احساسی پیدا می کنید؟ عصبانیت؟‬ ‫خشم؟ بی اعتمادی؟ یکی از رایج ترین دالیل‬ ‫عدم ذکر منبع‪ ،‬قلدری و سوء اســتفاده است‬ ‫و نمایشــی از بی نیازی به دیگران‪ .‬ان هم در‬ ‫شرایطی که برای درامدزایی به دیگران نیاز‬ ‫داریم و این نمایش بی نیازی فقط به بی اعتبار‬ ‫کردن ما منجر می شود‪.‬‬ ‫‪ 5‬روش هوشمندانه ای که کاربر را با قلبی راضی به دام می اندازد‬ ‫چگونه مخاطب را پابند خودتان کنید!‬ ‫کاربران‬ ‫همیشگی‬ ‫خود را به کار‬ ‫بگیرید‪ .‬انها‬ ‫دوست دارند‬ ‫تا خاطراتشان‬ ‫از شما و‬ ‫وب سایت شما‬ ‫و محصول‬ ‫شما را به‬ ‫اشتراک‬ ‫بگذارند‪ ،‬پس‬ ‫این امکان را‬ ‫در اختیارشان‬ ‫قرار دهید‪.‬‬ ‫اجازه بدهید‬ ‫که این‬ ‫مخاطبان فعال‬ ‫و ایده ها و‬ ‫تجربه هایشان‬ ‫تبدیل به‬ ‫بخشی از‬ ‫فعالیت شما‬ ‫شود‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گــزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫اید ا ازاد ‬ ‫رسیدن به کاربران وفادار و همیشگی و فعال‪ ،‬یکی از‬ ‫دغدغه هایاصلیتولیدمحتواست‪.‬رسیدنبهکسانی‬ ‫که به صورت هرروزه به صفحات شما سر می زنند و‬ ‫خبرهای مربوط به شما را دنبال می کنند؛ کسانی که‬ ‫اگر از انها بخواهید تا لینکی را به اشــتراک بگذارند‪،‬‬ ‫در نظرسنجی شما شرکت کنند یا حتی دیگران را‬ ‫با افتخار به صفحه شــما دعوت کنند‪ ،‬دست رد به‬ ‫سینه تان نمی زنند‪ .‬از این جهت‪ ،‬کامال مهم است که‬ ‫خودتان را به عنوان شرکتی معرفی کنید که ارزش‬ ‫وفاداری دارد‪ .‬در این مســیر باید به ‪ 5‬اصل اساسی‬ ‫وفادار بمانید و مطمئن باشید که مخاطبان شما نیز‬ ‫به شما وفادار می مانند‪.‬‬ ‫یک؛ ارزش های یک مجموعه‬ ‫تفاوتی ندارد که شــما یک برنــد الکچری و بزرگ‬ ‫راه اندازی کرده اید یا شــرکتی کوچــک که از اتاق‬ ‫مخروبه پشــت خانه هدایــت می کنید‪ ،‬حتی مهم‬ ‫نیست که اسم مناسبی برای شرکت انتخاب کرده اید‬ ‫یا نام خانوادگی تان را روی شرکت گذاشته اید‪ .‬ادم ها‬ ‫دوست دارند به برندی وفادار باشند که حرفی برای‬ ‫گفتن دارد‪ .‬یا بهتر است بگوییم حرفی برای گفتن به‬ ‫انها می دهد‪ .‬ســوژه ای که درباره اش صحبت کنند‪،‬‬ ‫از خرید ان لذت ببرند یا اســتفاده از ان را نشانه ای‬ ‫از موفقیت بدانند‪ .‬به همین دلیل است که باید روی‬ ‫اصول اولیه کار خــود و ارزش هایی که به ان پایبند‬ ‫هستید‪ ،‬پافشاری کنید‪ .‬مطمئن شوید که ارزش های‬ ‫اصلی برند شما واضح و مکرر به گوش مخاطبانتان‬ ‫می رسد‪ ،‬در هر بخش از دنیای مجازی که دست تان‬ ‫می رســد‪ ،‬این ارزش ها را یاداوری کنید‪ .‬اگر قیمت‬ ‫مناســبی برای محصوالت انتخــاب کرده اید یا اگر‬ ‫وب سایتی که ســاخته اید امکان خاصی به کاربران‬ ‫می دهد‪ ،‬هر چه هســت باید روی ان تاکید کنید و‬ ‫مطمئن باشید که داستان شما به گوش افراد می رسد‪.‬‬ ‫دو؛ خاطره سازی کنید‬ ‫ادم ها نیاز به تجربه تازه دارند و خاطراتی که از ذهن‬ ‫انها پاک نمی شود؛ تجربه هایی که به سادگی به دست‬ ‫نمی اورند و به ســادگی از ان دست برنمی دارند‪ .‬به‬ ‫همین خاطر اگر به دنبال کاربــر وفادار می گردید‪،‬‬ ‫باید مطمئن شوید که تجربه هایی متفاوت در اختیار‬ ‫او قرار می دهید‪ .‬شرکت های بزرگ‪ ،‬معموال از روش‬ ‫هدیه های کوچک اســتفاده می کنند در حالی که‬ ‫شــرکت های کوچک می توانند با نمایشــگاه های‬ ‫کوچک و منطقه ای این تجربه را در اختیار کاربر قرار‬ ‫دهند‪ .‬چنین تجربه هایی هیچ وقت از ذهن افراد پاک‬ ‫نمی شود‪ .‬پس اگر استارت اپی دارید که در زمینه غذا‬ ‫فعالیت می کند‪ ،‬از همین حاال به نخستین بازارچه‬ ‫خیریه ای که به ان سر می زنید‪ ،‬فکر کنید‪ .‬شما نیاز‬ ‫به برقراری ارتباط معنادار با مشــتریان خود دارید و‬ ‫هیچ چیز به اندازه یک ارتباط مستقیم این موقعیت‬ ‫را در اختیار شما قرار نمی دهد؛ موقعیت ارزنده ای که‬ ‫می شود اسمش را هم حسی گذاشت‪.‬‬ ‫سه؛ دلیلی برای بازگشت‬ ‫کاربران وفادار دوست دارند با شما در ارتباط باشند‪.‬‬ ‫دوست دارند تا دلیلی برای بازگشت به صفحه تان‬ ‫به انها بدهید و عالقه دارند تا اولین نفری باشند که‬ ‫به محصول تازه نگاه می اندازند‪ .‬فراموش نکنید این‬ ‫کاربران وفادار هستند که مسیر شکل گیری ایده تا‬ ‫اجرا را دنبــال می کنند و لبخند می زنند‪ .‬پس باید‬ ‫دلیلی برای بازگشت به انها بدهید‪ .‬ساده ترین راه‬ ‫همان روش کالسیک است‪ .‬اگر می خواهید بخش‬ ‫تازه ای از ســایت خود را رونمایی کنید‪ ،‬این امکان‬ ‫را در ابتدا به ان گروه وفادار بدهید‪ .‬اگر می خواهید‬ ‫محصول تازه ای را روانه بازار کنید‪ ،‬این گروه وفادار‬ ‫را به عنوان گروه نمونه انتخاب کنید‪ .‬به هر حال در‬ ‫دوره و زمانه ای که حتی یک ســاالد را هم پیش از‬ ‫سرو امتحان می کنند‪ ،‬انتخاب نمونه از گروه وفادار‬ ‫به محصول ایده خوبی است؛ ایده ای که هم به شما‬ ‫کمک می کند تا ایرادهای محصول را برطرف کنید‬ ‫و در عین حال احســاس خاص بودن را به کاربران‬ ‫همیشــه در صحنه می دهید‪ .‬به ایــن ترتیب انها‬ ‫همیشه در انتظار موقعیت مجدد هستند تا امکان‬ ‫متفاوتی در اختیارشان قرار بگیرد‪ .‬همان طور که‬ ‫کاربران معمولی نیز دوروبر شــما و وب ســایت و‬ ‫شبکه های اجتماعی می گردند به این امید که در‬ ‫زمره کاربران فعال شناخته شوند‪.‬‬ ‫چهار؛ دخالت در محتوا‬ ‫یکی از ویژگی های مهم ما ادم ها این است که عالقه‬ ‫فراوانی به تاثیرگذاری داریم‪ .‬به همین خاطر اســت‬ ‫که مدام در حال به زبان اوردن خاطراتی هستیم که‬ ‫می تواند تاثیری روی دیگران بگذارد‪ .‬از این احساس‬ ‫مشترک استفاده کنید و کاربران همیشگی خود را به‬ ‫کار بگیرید‪ .‬انها دوست دارند تا خاطراتشان از شما و‬ ‫وب سایت شما و محصول شما را به اشتراک بگذارند‪،‬‬ ‫پس این امکان را در اختیارشــان قرار دهید‪ .‬اجازه‬ ‫بدهیدکهاینمخاطبانفعالوایده هاوتجربه هایشان‬ ‫تبدیل به بخشی از فعالیت شما شود‪ .‬گاهی می توانید‬ ‫برای انها اســم انتخــاب کنید؛ اســمی که میزان‬ ‫همراهی شان با شــما را نشان دهد‪ .‬گاهی می توانید‬ ‫شماره عضویت برایشان درنظر بگیرید و در مرحله‬ ‫بعد می توانید عنــوان ویژه تری به انها تقدیم کنید‪.‬‬ ‫برای نمونه هیچ دقت کرده اید که در حال حاضر یکی‬ ‫از ویژگی های منحصربه فرد توئیتر‪ ،‬نشان دادن زمان‬ ‫عضویت افراد در این شبکه اجتماعی است؟‬ ‫می توانید در شبکه های مجازی این افراد فعال را به نام‬ ‫س افراد را به اشتراک بگذارید و‬ ‫بخوانید‪ ،‬می توانید عک ‬ ‫به هر طریقی که به مجموعه کاری تان مربوط می شود‬ ‫از انها تقدیر و تشکر کنید‪ .‬همان طور که می توانید‬ ‫نوشــته های این افراد را به عنوان یادداشــت اصلی‬ ‫انتخاب و در شبکه های اجتماعی منتشر کنید‪.‬‬ ‫پنج؛ پاسخگو باشید‬ ‫شبیه به نخســتین گزینه‪ ،‬پاسخگویی نیز یکی‬ ‫دیگر از مهم ترین موارد است که هم شرکت های‬ ‫بزرگ به ان پایبند هســتند و هم شــرکت های‬ ‫کوچک باید به ان عمل کنند‪ .‬حاال اینکه شــکل‬ ‫و شیوه پاسخگویی به چه شکل است‪ ،‬بستگی به‬ ‫خالقیت شما دارد‪ .‬ممکن است یک الیک ساده‬ ‫یا پاسخ مســتقیم کار را چاره کند و ممکن است‬ ‫توجهی ویژه تر نیاز باشد‪ .‬به هر حال نباید فراموش‬ ‫کرد که هیچ ســوالی نباید بی پاسخ بماند و هیچ‬ ‫پاســخی نباید کوتاه و ازسربازکنی به نظر برسد‪.‬‬ ‫درعین حال دقت کنید که شــما نسبت به تمام‬ ‫کاربران خود مسئول هســتید‪ ،‬نه فقط کاربرانی‬ ‫که در صفحه شما پیغام می گذارند‪ .‬باید هشتگ‬ ‫مربوط به اسم شرکت را هم چک کنید و اگر انتقاد‬ ‫و پیشنهادی در این پیغام ها وجود داشت‪ ،‬به انها‬ ‫پاسخ بگویید‪ .‬گاهی اوقات ری توییت کردن یک‬ ‫انتقاد و پیشنهاد یا پاسخگویی به افرادی که شما‬ ‫یا صفحه تان را تگ کرده اند‪ ،‬شیوه مناسبی برای‬ ‫نشان دادن اخالق و منش شرکت است‪.‬‬ ‫بازنویسی خبر سراشپز ترون‬ ‫خبر ورود پدر ماشین های بدون راننده به دنیای غذا را چگونه بنویسید‬ ‫خبری که هفته گذشــته دنیای تکنولوژی را تکان داد‪،‬‬ ‫پ غذای سالم‬ ‫حضور سباستین ترون در دنیای استارت ا ‬ ‫بود‪ .‬پدر راننده های بدون سرنشین‪ ،‬پس از انکه گوگل را‬ ‫ترک کرد‪ ،‬سراغ راه اندازی یک دانشگاه مجازی رفت و حاال‬ ‫در پروژ ه تازه اش می خواهد به کاربران پیشنهاد غذاهای‬ ‫سالم بدهد؛ غذاهایی که در خانه تهیه می شوند و خوشمزه‬ ‫هم هستند‪ .‬اگر باورتان نمی شود که چنین مردی بتواند‬ ‫اینقدر با جســارت حوزه کاری اش را تغییر دهد‪ ،‬باید به‬ ‫شما بگوییم که تنها نیستید‪ ،‬خیلی ها چنین اتفاقی را باور‬ ‫نمی کنند‪ .‬اما اگر از زبان متخصصان بشنوید‪ ،‬انها معتقدند‬ ‫که در دستان ترون هر اتفاق ناممکنی امکان پذیر است‪.‬‬ ‫برای بازنویسی این خبر‪ ،‬باید به دو ماجرا دقت کنید؛ اول‬ ‫انکه ایا چنین خبری به درد شما و مخاطبان تان می خورد‬ ‫یا نه؟ از انتشار چنین خبری در دنیای مجازی چه سودی‬ ‫می برید؟ شما در حوزه دیجیتال فعالیت دارید یا در حوزه‬ ‫ن فعالیت دارید یا در دنیای‬ ‫غذای ســالم؟ در حوزه ماشی ‬ ‫کامپیوتر؟ اگر هیچ کدام از این موارد شــامل حال شــما‬ ‫نمی شود‪ ،‬چطور می خواهید چنین خبری را به حوزه کاری‬ ‫خود مرتبط کنید؟ درنظر داشته باشید که هر خبری‪ ،‬به‬ ‫صرف جذابیت تبدیل به خبر شما نمی شود و مخاطبانی‬ ‫را که به صفحه شما سر می زنند‪ ،‬سردرگم می کند‪ .‬باید به‬ ‫دنبال خبرهایی چشم بگردانید که ارتباط مستقیمی با کار‬ ‫و فعالیت شما دارند‪.‬‬ ‫مورد دوم که باید دقت کنید‪ ،‬نام فرد اســت‪ .‬سباستین‬ ‫ترون هرچند برای کاربران فعال دیجیتال یک نام بزرگ به‬ ‫حساب می اید و فعاالن این حوزه او را تحسین می کنند‪ ،‬اما‬ ‫برای بیشتر کاربران یک نام ساده است‪ .‬او را به نام کوچک‬ ‫نمی شناسند اما اگر از لقبی که به او داده اند استفاده کنید‪،‬‬ ‫متوجه می شوید که تعداد افراد بیشتری به سراغ نوشته‬ ‫شما امده اند‪ .‬ترون همان اندازه که ایده پرداز گوگل است‪،‬‬ ‫به همــان اندازه به عنوان پدر ماشــین های بدون راننده‬ ‫شناخته می شود‪ .‬همان طور که او را شجاع ترین مهندس‬ ‫کامپیوتر این روزها می دانند؛ مردی که می خواهد دنیا را‬ ‫تغییر دهد‪ .‬برای نوشــتن خبر چنین اتفاقی‪ ،‬بهتر است‬ ‫با اخرین جمله ای که خواندید شــروع کنیم؛ «در دنیای‬ ‫امروز ادم هایی موفق ترند که می خواهند به هر قیمتی دنیا‬ ‫را تغییر دهند‪ ».‬می توانید نوشتار خود را با جمالتی ادامه‬ ‫دهید که مخاطب را در دام می اندازند‪ «:‬پس اگر به شــما‬ ‫بگوییم که پدر راننده های بدون راننده چند روز پیش در‬ ‫ایمیلیمفصلبهبرخیازمتقاضیانهمکارینوشتهاست؛‬ ‫«من در حال پیدا کردن گروهی از مهندســان‪ ،‬طراحان‬ ‫و متخصصان هســتم تا تکنولوژی خالقانه ای در حوزه‬ ‫اماده سازی غذا بسازم‪ .‬این تکنولوژی قرار است به مدرن‬ ‫کردن سبک غذای سالم و خوشمزه روزانه کمک کند‪».‬‬ ‫ان وقت چه فکر می کنید؟ غیر از این است که او را به عنوان‬ ‫یکمهندسجسوروخوش ایدهمی شناسید؟»دقتکنید‬ ‫که اصل اول را فراموش نکنید‪ ،‬شما در صورتی این خبر را‬ ‫در صفحه خود منتشر می کنید که اهمیت و ارزش خبری‬ ‫برای کاربران شما داشته باشد‪ .‬به صرف جذابیت یک خبر‬ ‫ان را منتشر نکنید‪ .‬‬ ‫کسی را انتخاب کنید که سالح مخفی اش شورواشتیاق و هدف است‬ ‫افراد با رزومه عالی را استخدام نکنید!‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫مریم تجلی‬ ‫رجینا هارتلی‪ ،‬متخصص منابع انسانی و با سابقه‬ ‫استراتژیک و تاکتیکی در زمینه مدیریت منابع‬ ‫انسانی در چندین و چند تجارت است‪.‬‬ ‫او هم اکنون در بخش خدمات اطالعات کمپانی‬ ‫‪ )UPS)United Parcel Service‬مشغول به‬ ‫فعالیتاست‪.‬رجینادریکیازسخنرانی هایخود‪،‬‬ ‫پیرامون اســتخدام و شرایط افراد استخدامی‪،‬‬ ‫حاضران در جلســه را با موضوعی تازه و کمی‬ ‫عجیب اشنا کرد‪ .‬چکیده ای از سخنرانی وی در‬ ‫این گزارش اورده شده است‪.‬‬ ‫«فرضکنیدشرکتشمادرجست وجویمتخصصی‬ ‫بــرای یک فرصت شــغلی تــازه اســت‪ .‬فرم های‬ ‫درخواست یکی پس از دیگری بررسی و در انتها ‪ 2‬نفر‬ ‫شناسایی می‪‎‬شوند‪ .‬حال زمان انتخاب رسیده است‪.‬‬ ‫شخص الف‪ :‬از بهترین دانشگاه‪ ،‬با معدل باال‪ ،‬رزومه‬ ‫بی‪‎‬نقص‪ ،‬توصیه‪‎‬نامه‪‎‬های درخشان‪ .‬همه چیز درست‬ ‫به نظر می‪‎‬رسد‪.‬‬ ‫شخص ب‪ :‬دانشگاه دولتی‪ ،‬با ســابقه کاری از این‬ ‫شاخه به ان شاخه پریده‪ ‬و شغل های نامربوطی مثل‬ ‫صندوقدار‪ ،‬پیشخدمت و اوازه‪‎‬خوان ‪ .‬‬ ‫(به خاطر داشــته باشــید هــر دو واجد شــرایط‬ ‫هستند ‪ .‬بنابراین این ســوال را می‪‎‬پرسم ‪ :‬کدام یک‬ ‫را انتخاب می‪‎‬کنید‪).‬‬ ‫من و همکارانم اصطالحاتی بســیار رسمی را برای‬ ‫توضیح بهتر این دو نمونه از اشخاص اماده کرده ایم‪ .‬‬ ‫مورد الف را «قاشق نقره» می‪‎‬نامیم؛ کسی که اشکارا‬ ‫امتیازاتی داشته و سرنوشتش پیش به سوی موفقیت‬ ‫بوده ومورد«ب»را«خروسجنگی»می نامیم؛‪ ‬کسی‬ ‫که علیه اتفاقات جورواجور نبرد کرده‪ ‬تا به این نقطه‬ ‫رسیده است‪  .‬‬ ‫بگذارید توضیح دهم؛ هر رزومه کاری‪ ،‬بازگو کننده‬ ‫قصه‪‎‬ای بخصوص اســت ‪ .‬من در طی سال ها تجربه‬ ‫خود‪ ،‬درباره ادم ها و گذشته شان که مثل یک‪ ‬لحاف‬ ‫چهل تکه می ماند‪ ،‬چیزهایی را اموخته‪‎‬ام‪ .‬شــخص‬ ‫«ب»‪ ،‬مجموعه‪‎‬ای از کارهای عجیب و غریب است‬ ‫کهشایدنشانگر‪ ‬عدمانسجام‪،‬فقدانتمرکزوغیرقابل‬ ‫پیش‪‎‬بینی بودن وی و یا شــاید هم نشــانه تقالی‬ ‫متعهدانه او علیه موانع باشــد‪ ‬به همین دلیل است‬ ‫که او را خروس جنگی و الیق یک مصاحبه می دانیم‪.‬‬ ‫به صراحت می‪‎‬گویم‪ ‬که هیچ غرضی نسبت به قاشق‬ ‫نقره ندارم‪ .‬رفتن به دانشگاه نخبگان و فارغ‪‎‬التحصیلی‬ ‫از ان‪ ‬مستلزم سختکوشی و از خودگذشتگی است ‪ ‬اما‬ ‫اگر کل زندگی تان به سوی موفقیت مهندسی شده‬ ‫اســت‪ ،‬پس چطور شرایط دشــوار را اداره خواهید‬ ‫کرد؟ درگذشته‪ ‬یکی از کسانی را که استخدام کردم‪،‬‬ ‫احســاس می‪‎‬کرد که چون از یک دانشگاه طراز اول‬ ‫می اید‪ ،‬انجام بعضی وظایف برایش کســر شــان‬ ‫است(اخرش استعف ا داد)‪.‬‬ ‫مایلمکهبهشمااصرارکنمتاباخروسجنگیمصاحبه‬ ‫کنید ‪ .‬خیلی راجع به او می‪‎‬دانم‪ ،‬چون خود یکی از انها‬ ‫هستم ‪ .‬قبل از به دنیا امدنم‪ ،‬پدرم مبتال به شیزوفرنی‬ ‫پارانوئید تشخیص داده شد‪ ‬و علی‪‎‬رغم هوش باالیش‬ ‫قادر به حفظ شغل هایش نبود‪ .‬من چهارمین فرزند‬ ‫از پنج کودکی هستم که از ســوی یک مادر مجرد‬ ‫در‪ ‬محله‪‎‬ایخشندربروکلیننیویورکپرورشیافته‬ ‫است‪ .‬ما هیچ وقت خانه‪ ،‬ماشین یا ماشین لباسشویی‬ ‫نداشتیم ‪ ‬و در بیشــتر دوران کودکی ام حتی تلفن‬ ‫هم نداشتم ‪ .‬برای همین شدیدا انگیزه‪‎‬ام‪ ‬برای فهم‬ ‫رابطه بین موفقیت تجــاری و خروس جنگی ها باال‬ ‫بود‪ ،‬چرا که‪  ‬زندگی‪‎‬ام می‪‎‬توانســت خیلی متفاوت‬ ‫بو کار‬ ‫باشــد‪ .‬هنگامی که بــا افراد موفق در کســ ‬ ‫مالقات کردم‪ ‬و شرح‪‎‬حال رهبران بسیار قدرتمند را‬ ‫خواندم‪ ،‬متوجه برخی شباهت ها شدم‪.‬‬ ‫برخی از انها‪ ،‬دشــواری های زود هنگامی را تجربه‬ ‫کرده بودند‪ .‬در قالب تنگدستی‪ ،‬ترک شدن‪ ،‬مرگ‬ ‫یکی از والدین در کودکی‪ ،‬تا معلولیت های یادگیری‬ ‫ت ‪ .‬خط فکر ســنتی بر این استوار است که‬ ‫و خشون ‬ ‫ضربه روحی‪ ،‬منتهی به ناراحتی روحی می‪‎‬شو د اما‬ ‫طی مطالعات داده‪‎‬ها نگرش غیرمنتظره‪‎‬ای را نشان‬ ‫دادن د که حتی بدترین شرایط هم می‪‎‬تواند منجر به‬ ‫رشد و دگرگونی شود ‪ .‬یک پدیده خالف عقل و قابل‬ ‫توجه کشف شده است‪ ‬که دانشمندان ان را رﺷﺪ ﭘﺲ ‬ ‫از ﺳﺎﻧﺤﻪ می نامند‪.‬‬ ‫در یک مطالعه اختصاصی برای اندازه‪‎‬گیری تاثیرات‬ ‫بدبختی‪ ‬بر کودکان‪ ،‬از میان یک زیرمجموعه ‪۶۹۸‬‬ ‫نفری از کودکانی‪ ‬که جدی‪‎‬ترین و شدیدترین شرایط‬ ‫را تجربه کرده‪‎‬اند‪ ،‬درست یک سوم‪ ،‬در بزرگسالی به‬ ‫زندگی موفق‪ ،‬سالم و موثری دست یافته اند ‪ .‬‬ ‫یــا بــه طــور مثــال‪ ،‬ایــن رزومــه را در نظر‬ ‫بگیرید‪ :‬والدین کودکی‪ ،‬او را برای فرزندخواندگی‬ ‫به پرورشگاه سپرده اند‪ .‬وی‪ ‬هیچ گاه کالج را تمام‬ ‫نکرد ‪ .‬تغییرات شغلی او کمی زیاد است‪ .‬یک سال‬ ‫را موقتــا در هند می‪‎‬گذراند ‪ .‬ایا او را اســتخدام‬ ‫می‪‎‬کردید؟‪ ‬نام او استیو جابز است‪.‬‬ ‫ی روی موفق ترین کارافرینان دنیا‪ ،‬معلوم‬ ‫در مطالعه‪‎‬ا ‬ ‫شدهاستکهشمارنامتناسبیاختاللخوانش پریشی‬ ‫دارند ‪ .‬در ایــاالت متحده‪۳۵ ،‬درصد از کارافرینان‬ ‫تحت مطالعه‪ ،‬با مشــکل خوانش پریشی مواجهند‪.‬‬ ‫حــال موضوع قابل توجه این اســت کــه در میان‬ ‫کارافرین ها‪ ،‬کسانی که رﺷﺪ ﭘﺲ از ﺳﺎﻧﺤﻪ را تجربه‬ ‫می‪‎‬کنند‪ ،‬اکنون دیــدگاه خــود را از معلولیت در‬ ‫خواندنشان‪ ‬به عنوان یک دشواری مطلوب می‪‎‬بینند‬ ‫که بــرای انها مزیتی را فراهم کرده اســت‪ ،‬چرا که‪  ‬‬ ‫شنوندگانبهتریشده‪‎‬اندوتوجهبیشتریبهجزییات‬ ‫کرده‪‎‬اند‪.‬انهامی‪‎‬دانند انچههستندبه خاطرضعفشان‬ ‫بوده است ‪ .‬انها ان ضربه و دشواری را به عنوان عناصر‬ ‫کلیدی‪ ‬در ان کسی که شده‪‎‬اند به اغوش می‪‎‬کشند‪ ‬و‬ ‫اگاهند که بدون ان تجارب‪ ،‬شاید ان زور و بازو و دل‬ ‫و جرات الزم برای‪ ‬موفق شدن را کسب نمی‪‎‬کردند‪.‬‬ ‫یکى از همکارانم کل زندگی اش در نتیجه‪ ‬انقالب‬ ‫فرهنگی چین در سال‪ ۱۹۶۶‬تماما زیر و زبر شده‬ ‫بود‪ .‬در ‪ ۱۳‬سالگی‪ ،‬والدینش در حومه شهر اسکان‬ ‫داده شــدند‪ ،‬مدارس تعطیل بودنــد‪ ‬و در پکن‬ ‫به تنهایی گلیمش را از اب می کشــید تا اینکه در‬ ‫‪۱۶‬سالگی‪ ‬برای خودش شغلی در کارخانه پوشاک‬ ‫پیدا کرد‪ .‬او به جای پذیرفتن سرنوشتش‪ ،‬تصمیم‬ ‫به ادامه تحصیالت رسمی خود گرفت‪ .‬حتی سال ها‬ ‫بعد‪ ،‬وقتی چشــم انداز سیاســی تغییر کرد‪ ،‬او از‬ ‫ازمون سخت پذیرش گزینشــی دانشگاه مطلع‬ ‫شد‪ .‬تنها ‪3‬ماه فرصت داشت تا کل درس های‪ ‬دوره‬ ‫متوسطه و دبیرســتان را بخواند‪ .‬پس هر روز پس ‬ ‫از بازگشــت از کارخانه و بعــد از چرت کوتاهی تا‬ ‫‪ ۴‬صبح درس می‪‎‬خواند و باز ســر کار می‪‎‬رفت‪ ‬و‬ ‫این روند را به مدت ‪ 3‬ماه ادامه داد و‪  ‬موفق شــد‪.‬‬ ‫تعهدش بــه تحصیالت خلل‪‎‬ناپذیر بــود و هرگز‬ ‫امیدش را از دســت نداد‪ .‬در حــال حاضر مدرک‬ ‫فوق‪‎‬لیسانس دارد ‪ ‬و دخترانش هر کدام از هاروارد‬ ‫و کورنل مدرک دارند‪ .‬خروس جنگی‪‎‬ها این عقیده‬ ‫را دارند‪ ‬که تنها شخصی که بر شما کنترل کامل‬ ‫دارد‪ ،‬خود شــما هســتید‪ .‬وقتی اوضاع انطور که‬ ‫مایلید پیش نمی‪‎‬رود‪ ،‬خروس جنگی ها می‪‎‬پرسند‪،‬‬ ‫«چه کار متفاوتــی می‪‎‬توانم انجام دهم که نتیجه‬ ‫بهتری خلق کنم؟» خــروس جنگی ها مفهومی‬ ‫از هدف دارند‪ ‬که مانع می‪‎‬شود از خودشان ناامید‬ ‫شــوند؛‪ ‬به طوری که اگر از فقر و یک پدر دیوانه و‬ ‫چندین زورگیری جان سالم به در برده باشید‪ ،‬از‬ ‫پس این «چالش کســب و کار» هــم برمی ایید!‬ ‫خروس جنگی ها می‪‎‬دانند که شــوخ طبعی باعث‬ ‫گذر شما از دوران های دشوار می‪‎‬شود ‪ ‬و خنده به‬ ‫شما کمک می‪‎‬کند تا دیدگاه‪‎‬تان را تغییر دهید‪.‬‬ ‫و ســرانجام‪ ،‬روابط! کســانی که بــر فالکت غلبه‬ ‫می‪‎‬کنند‪ ،‬به تنهایی از ان گــذر نکرده اند‪ .‬جایی در‬ ‫طول مســیر‪ ‬افرادی را می یابند کــه بهترین وجوه‬ ‫انها را کشــف و روی موفقیتشان ســرمایه‪‎‬گذاری‬ ‫می‪‎‬کند ‪ .‬داشتن کسی که بتوانید فارغ از همه چیز‬ ‫روی او حســاب کنید‪ ،‬در غلبه بر مصیبت بدبختی‬ ‫ضروری اســت‪ .‬من بسیار خوش شانس بودم‪ ‬که در‬ ‫نخستین شــغلم بعد از کالج‪ ،‬ماشین نداشتم‪ ،‬پس‬ ‫مسیر بین دو پل را با کســی که دستیار رئیس بود‪،‬‬ ‫تو امــد می‪‎‬کردم‪ .‬کارم را زیر نظر داشــت‪ ‬و مرا‬ ‫رف ‬ ‫تشــویق می‪‎‬کرد تا روی اینــده‪‎‬ام تمرکز کنم‪ ‬و در‬ ‫گذشته زندگی نکنم‪ .‬در طول مسیر ادم های زیادی را‬ ‫مالقات کرده‪‎‬ام‪ ‬که من را از بازخوردهای بی‪‎‬رحمانه اما‬ ‫صادقانه‪ ،‬پند دادند‪ .‬ان ادم ها اهمیتی نمی‪‎‬دهند‪ ‬که‬ ‫من زمانی به عنوان یک پیشخدمت اوازه خوان برای‬ ‫کمک خرج کالجم کار کرده باشم‪.‬‬ ‫پس برگردیم به پرســش اولیه من‪ .‬روی چه کسی‬ ‫شرطخواهیدبست ‪:‬قاشقنقرهیاخروسجنگی؟‪ ‬من‬ ‫می‪‎‬گویم حریف دست کم گرفته شده را برگزینید؛‬ ‫ی اششورواشتیاقوهدفاست‪.‬‬ ‫کسی‪ ‬کهسالحمخف ‬ ‫خروس جنگی را استخدام کنید!‬ ‫تیم ورک‬ ‫‪T e a m W o r k‬‬ ‫‪ 30‬بهمن ‪ . 1395‬سال اول ‪ .‬شماره پنجاه‬ ‫والدین‬ ‫کودکی‪،‬‬ ‫او را برای‬ ‫فرزندخواندگی‬ ‫به پرورشگاه‬ ‫سپرده اند‪.‬‬ ‫وی‪ ‬هیچ گاه‬ ‫کالج را تمام‬ ‫نکرد ‪ .‬تغییرات‬ ‫شغلی او کمی‬ ‫ زیاد است‪.‬‬ ‫یک سال را‬ ‫موقتا در هند‬ ‫می‪‎‬گذراند ‪ .‬ایا‬ ‫او را استخدام‬ ‫می‪‎‬کردید؟‪ ‬نام‬ ‫او استیو جابز‬ ‫است‬ ‫بهترین استراتژی اشتغال کارمندان از پایین به باال‬ ‫ابتدا بگذارید درباره استراتژی های غلط صحبت کنیم‪.‬‬ ‫به طور معمول‪ ،‬افراد شــاغل در بخش منابع انسانی‬ ‫سازمان ها می بایست مدیریت شرکت را متقاعد کنند‬ ‫تا هزینه های بیشتری را صرف مصاحبه با کارمندان‬ ‫کنند‪ .‬پس از نتیجه گیری‪ ،‬داده های حاصل توسط مدیر‬ ‫ارشد ذخیره و سپس با تشکیل یک کمیته و با استفاده‬ ‫از ترفند طوفان فکــری (‪ ،)brainstorm‬راهکارهایی‬ ‫برای بهبود اشــتغال استخراج شــود‪ .‬این کمیته با‬ ‫اســتفاده از ابزارهایی همچون برگزاری روز تقدیر از‬ ‫کارمند‪ ،‬برنامــه اعطای هدیه و حتی تغییر در مزایای‬ ‫رفاهی کارمندان‪ ،‬برای رسیدن به اهداف خود به جلو‬ ‫حرکت می کند‪ .‬در گزارشی از مجله گالوپ بیزینس ‬ ‫(‪ ، )Gallup Business Journal‬مشــکل این روش‪،‬‬ ‫یعنــی طوفان فکری در ســطوح باال این اســت که‬ ‫بیــش از ‪70‬درصد واریانــس اشــتغال در ارتباط با‬ ‫مدیر اســت‪ .‬به عبارتی دیگر‪ ،‬اینکه رئیس شــما چه‬ ‫کسی باشد بسیار حائز اهمیت است‪ .‬رهبران پیشرو‪،‬‬ ‫تنظیم کنندگان و وضع کنندگان قوانین اشتغالزایی‬ ‫هستند‪ .‬بنابراین اگر چنانچه رئیس شما تغییر نکند و‬ ‫یا در تصمیم گیری هایش تغییری ایجاد نکند تمامی‬ ‫ایده های اشتغال از باال به پایین نا کارامد‬ ‫می شوند‪.‬‬ ‫اســتراتژی اشــتغال صحیح‬ ‫کارمندان از بــاال به پایین‬ ‫نیست بلکه برعکس‪.‬‬ ‫اوال‪ ،‬اگــر می خواهیــد‬ ‫چیــزی را ارتقــا بدهید‬ ‫ابتــدا ان را کامال ارزیابی‬ ‫کنید‪ .‬پس شــما نیازمند ‬ ‫یــک مصاحبه یــا گزارش‬ ‫و نظرســنجی از ســوی‬ ‫کارمندانتان هستید‪.‬‬ ‫ثانیا‪ ،‬مطمئن شــوید کــه هر مدیر‬ ‫از نمره گــزارش خود مطلع شــود‪ .‬امتیاز‬ ‫اشــتغالزایی برای تیم او چند است؟ این نمره با نمره ‬ ‫میانگین گیری شده در شرکت چقدر تفاوت دارد؟‬ ‫در نهایت مدیر را به اشــتراک گذاری نتایج با اعضای‬ ‫تیم خود متقاعد کنید‪ .‬این یک قرار رســمی توسط‬ ‫منابع انســانی یا هر بخش دیگری نیســت بلکه در‬ ‫حد یک گفت وگوی غیر رسمی اســت‪ .‬می توان این‬ ‫که می توانند در این تغییر شما را راهنمایی کنند زیرا‬ ‫انها به طور مستقیم درگیر کار هستند‪ .‬این پیشنهادها‬ ‫از باالدستی ها به سمت شــما نمی ایند‪ .‬پس از اینکه‬ ‫اعضای تیم نظرات خود را برای حل اینگونه مشکالت‬ ‫ارائه کردند‪ ،‬مدیر می بایست سواالت جادویی مربوط‬ ‫به اشتغال را مطرح کند‪:‬‬ ‫چه رویدادی الزم اســت برای اینکــه در مصاحبه یا‬ ‫گزارش بعدی بتــوان نمر ه قابل قبولــی در رابطه با‬ ‫همین مشــکل دریافت کرد؟ این سوال مشکل اصلی‬ ‫را به صورت مســتقیم مورد خطاب قــرار می دهد و‬ ‫هدفمندترین راهکار ها را از سوی کارمندان دریافت‬ ‫می کند‪ .‬رهبران یک شرکت هیچ گاه نباید تصور کنند‬ ‫که تمامــی جواب ها و راه حل هــا را در اختیار دارند‪.‬‬ ‫بهترین استراتژی اشتغال کارمندان این است که هر‬ ‫شرکت حداقل به صورت ســالیانه نظرات افراد خود‬ ‫را از طریق نظرســنجی دریافت کند و انها را با دیگر‬ ‫مدیران به اشــتراک بگذارد و در مقابل هر مدیر با این‬ ‫تکنیک‪ ،‬یک برنام ه عملی را با همکاری اعضای تیمش‬ ‫هدایت می کند‪.‬‬ ‫این یک استراتژی است که در اینده نتیجه خواهد داد‪.‬‬ ‫ما با هم در ارتباط هستیم!‬ ‫پروژهاکسیژندرشرکتگوگل‪:‬مطالع هجزئیاتفرهنگارتباطات‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫محمدرضا تجلی‬ ‫کمپانی محبــوب گوگل به تازگــی نتایج یکی از‬ ‫پروژه های خود‪ ،‬به نام پروژه اکســیژن را منتشــر‬ ‫کرده است‪ .‬هدف از این پروژه شناسایی فعالیت های‬ ‫مدیران فنی این شــرکت اســت‪ .‬در این عملیات‬ ‫ ‪ 100‬متغیر بــا اســتفاده از روش دیتاماینینگ‬ ‫(‪ )data-mining‬مورد تحلیل و بررسی قرار گرفته‬ ‫است‪ .‬الزلو باک‪ ،‬معاون ارشد گوگل‪ ،‬نتایج یافته های‬ ‫این پــروژه را اینطــور خالصه کــرد‪« :‬مهم ترین‬ ‫فاکتورایجــاد ارتباط میان مدیــران و کارمندان‬ ‫شناخته شده اســت‪ ».‬گوگل اهمیت خاصی برای‬ ‫این ارتباط قائل اســت و این تنها قسمت کوچکی‬ ‫از ماجراست‪.‬‬ ‫در سال ‪ 2002‬من متوجه شدم که کارمندانی که‬ ‫نهایت سعی و تالش خود را در راستای نیل به اهداف‬ ‫شرکت هزینه می کنند و در این راه قدم بر می دارند‪،‬‬ ‫از واژه ارتباط به ندرت برای توصیف کیفیت کاری‬ ‫خود اســتفاده می کنند‪ .‬از ان زمان‪ ،‬من و ســایر‬ ‫شرکا سعی بر شناخت عواملی داشتیم که موجب‬ ‫ارتباط و شــناخت بهتر مردم و کارمندان از سوی‬ ‫مدیران‪ ،‬رهبران تجارت و حکومتی می شد‪ .‬ما در‬ ‫ســال ‪ ،2007‬یافته ها و نتایج خود را در این رابطه‬ ‫منتشر کردیم‪.‬‬ ‫پس از حدود ‪ 10‬سال مطالعه در حوزه ارتباطات‪،‬‬ ‫من به این باور رســیدم که ارتباطات از قوی ترین‬ ‫ویژگی های اجرایی یک ســازمان یا شرکت است؛‬ ‫در حالی که این ویژگی کمتر مورد توجه و بررسی‬ ‫قرار گرفته است‪.‬‬ ‫در بازار تجارت‪ ،‬ارتباط میــان مدیران‪ ،‬کارمندان‬ ‫و مشــتری ها باعث شــکل گیری گونه ای حس‬ ‫ن افراد‬ ‫رضایتمندی متقابل خواهد شــد‪ .‬اگر ما بی ‬ ‫و کارمندانی که با یک شــرکت تجاری ســر و کار‬ ‫دارند رابط ه صمیمانه ای تشکیل نشود‪ ،‬این گروه‬ ‫از افراد بدون شک نمی توانند با راندمان قابل قبولی‬ ‫به اهداف دلخواه خود برسند‪ .‬در نتیجه شرکت نیز‬ ‫نمی تواند انگونه که باید‪ ،‬موفق باشد‪.‬‬ ‫یک ســازمان با ارتباطات سالم و قدرتمند درونی؛‬ ‫کارمندانی مشتاق تر‪ ،‬متعهد تر و خالق تر پرورش‬ ‫خواهد داد؛ افرادی که جز در شرایط اضطرارهیچ گاه‬ ‫شــرکت را با هدف کار در یک شرکت رقیب ترک‬ ‫نخواهند کرد‪ .‬شــرکت هایی که ارتباط بیشتری‬ ‫میان اعضای خود دارند‪ ،‬از افرادی بهره می برند که‬ ‫اطالعات بیشــتری را با همکاران خود به اشتراک‬ ‫می گذارند و این کار باعث تصمیم گیری دقیق تر و‬ ‫تولید محصوالت جدیدتر می شود‪ .‬ارتباطات دعوا و‬ ‫جنگ میان چند سگ را به بستن انها در جلوی یک‬ ‫سورتمه تبدیل می کند!‬ ‫حال بایستی به این ســوال که «یک ارتباط سالم‬ ‫چیست؟» پاسخ دهیم‪ .‬پاسخ به این سوال در عین‬ ‫سادگی بســیار دشوار اســت‪ .‬ارتباط برابر است با‬ ‫توصیف یک چیز غیرقابل حس در تعامالت زندگی‪.‬‬ ‫ارتباط درســت همان چیزی اســت که در زمان‬ ‫شکل گیری ان‪ ،‬جمله «ما با هم در ارتباط هستیم»‬ ‫شنیده می شود‪ .‬گوگل ارتباطات صحیح را همچون‬ ‫اکسیژن برای یک سازمان ضروری می داند‪.‬‬ ‫ما ارتباط را بــه عنوان یک پیوند تعریف می کنیم؛‬ ‫پیوندی کــه باعث به اشــتراک گذاری تجربیات‪،‬‬ ‫یکدلی و صمیمیت است و همچنین عاملی است‬ ‫که فعالیت های انفــرادی را تبدیل به عضویت در‬ ‫فعالیت های گروهی می کند‪ .‬هنگامی که در ارتباط‬ ‫با دیگران هستیم احساس انرژی‪ ،‬همدلی‪ ،‬تصدیق‬ ‫و‪ ...‬می کنیم و زمانی که ایــن ارتباط وجود ندارد‪،‬‬ ‫احساس پوچی‪ ،‬منفی گرایی به ما دست می دهد‪.‬‬ ‫تعداد کمــی از مردم از اثرات مفیــد و کارامد این‬ ‫ارتباطات بر خود و شرکت هایی که در انها مشغول‬ ‫به کار هستند‪ ،‬اگاهی دارند‪.‬‬ ‫بر اســاس تحقیقات و ازمایش هایی که من روی‬ ‫زندگی شخصی و حرفه ای خود انجام داده ام‪ ،‬متوجه‬ ‫‪ 3‬نکته ارزشمند شده ام‪:‬‬ ‫ارتباط یک نیروی قوی اســت که بر اساس عوامل‬ ‫منطقی و عاطفی‪ ،‬باعث ایجاد پیوندی موثر میان‬ ‫مردم می شود‪.‬‬ ‫ارتبــاط به رســیدن به بهترین عملکــرد هر فرد‬ ‫کمک می کند‪ ،‬انها را تقویت و اماد ه مواجه شدن با‬ ‫مشکالت و سختی های زندگی می کند‪.‬‬ ‫ارتبــاط می تواند طیف بســیار گســترده ای را‬ ‫در بر داشته باشد‪ .‬این گستردگی وابسته به رهبر و‬ ‫فرهنگ محلی هر سازمان است‪.‬‬ ‫رابرت فراست‬ ‫تفاوت از جایی اغاز می شود که تصمیم بگیرید‬ ‫راهی را بروید که کمتر پا خورده است‪.‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستون‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪c‬‬ ‫محیط کار را ارام نگه‬ ‫دارید‪ ،‬تعهد کارکنان‬ ‫افزایش خواهد یافت ‬ ‫سیلویا اســمیت(‪Sylvia Vorhauser-‬‬ ‫‪ ،)Smith‬کارشناس مدیریت منابع انسانی‬ ‫تحقیقات نشــان می دهد که چهــار نفر از‬ ‫هر ‪ 10‬کارمند در ســطح جهان تعهدی به‬ ‫شــغل خود ندارند‪ .‬در ایاالت متحده حتی‬ ‫وضع بد تر اســت‪ .‬بر اساس اخرین گزارش‬ ‫سازمان کار در امریکا‪ 70 ،‬درصد از کارکنان‬ ‫در ایاالت متحده کار خود را دوست ندارند‪.‬‬ ‫کار کردن در محیطی که بیشــتر افراد ان‬ ‫محیط را دوســت ندارند‪ ،‬شرایطی را ایجاد‬ ‫می کند که افراد شغلشــان را از خود بیگانه‬ ‫ت روی راندمان کار‬ ‫بدانند‪ .‬این مسئله به شد ‬ ‫تاثیر گذار است‪.‬‬ ‫کارشناســان منابع انســانی اذعان دارند‬ ‫افــرادی که در کارشــان تعهــد دارند‪ ،‬به‬ ‫احتمال زیاد یا از انگیزه باالیی برخوردارند و‬ ‫یا به کارفرمای خود متعهد هستند‪ .‬در نتیجه‬ ‫این امر با تمرکز بیشتری کار می کنند و کار‬ ‫بو کار در اینده‬ ‫خود را با هدف بهبود کســ ‬ ‫به بهترین نحــو به انجام می رســانند‪ .‬در‬ ‫مقابل‪ ،‬کارمنــدان غیر متعهد باعث کاهش‬ ‫انگیزه دیگر افراد نیز می شوند‪ .‬اینگونه افراد‬ ‫می توانند تاثیرات منفــی جبران ناپذیری‬ ‫بر خدمــات فروش به مشــتریان‪ ،‬کیفیت‬ ‫خدمات‪ ،‬بهــره وری و دیگــر فاکتورهای‬ ‫بو کار داشته باشند‪.‬‬ ‫حیاتی در کس ‬ ‫جدای از حقوق و دستمزد‪ ،‬ارضای نیاز های‬ ‫اجتماعی نیز می تواند بــر تعهد کارکنان و‬ ‫انگیزه انان برای ادامه کار تاثیر گذار باشد‪.‬‬ ‫شرکت هایی که برای تعهد کارکنان ارزش‬ ‫قائل هســتند‪ ،‬می دانند که برای باال بردن‬ ‫انگیزه این افراد و اســتفاده از استعداد انها‬ ‫بایســتی بتوانند انان را از نظر احساسی و‬ ‫اجتماعی اغنا کنند‪.‬‬ ‫اشتغال صحیح کارمندان باید چگونه باشد تا بتوان بازده و عملکرد انان را افزایش داد؟‬ ‫کار را حین میل کــردن ناهار انجام داد!‬ ‫در این نوع جلســات‪ ،‬مدیر نقش‬ ‫حالل مشــکالت را بــر عهده‬ ‫ندارد بلکــه کار او دریافت‬ ‫نظرات ســایرین است‪ .‬او‬ ‫(مدیر) باید بپرسد‪« :‬ما در‬ ‫چــه زمینه های عملکرد‬ ‫قابل قبولی داشتیم؟ برای‬ ‫بهبود باید روی چه عواملی‬ ‫تمرکز کنیــم؟» مدیران‬ ‫نباید تنهــا روی نقاط قوت‬ ‫تاکید کننــد ؛ هنگامی که همه‬ ‫چیز در اولویت قرار دارد به این معنی‬ ‫اســت که هیچ چیز اولویت ندارد! در مقابل‬ ‫او می بایســت یک یا دو زمینه برای ارتقا در دوره ای‬ ‫‪ 6‬ماهه برگزیند‪ .‬مدیــران باید ایده ها را اســتخراج‬ ‫کنند‪ .‬به عنوان مثال‪« :‬خب‪ ،‬مــا باید ارتباطات خود‬ ‫را در این جلسه مورد بررسی قرار دهیم زیرا کمترین‬ ‫نمره را داشــته اند‪ .‬حال برای بهبود ان چه کارهایی‬ ‫می توان انجام داد؟» کارمندان‪ ،‬تنها افرادی هستند‬ ‫‪11‬‬ ‫ارتباط به‬ ‫رسیدن‬ ‫به بهترین‬ ‫عملکرد هر‬ ‫فرد کمک‬ ‫می کند‪ ،‬انها را‬ ‫تقویت و اماده ‬ ‫مواجه شدن‬ ‫با مشکالت و‬ ‫سختی های‬ ‫زندگی می کند‬ ‫پرورش فرهنگ تعهد به کار در افراد‬ ‫تعهد به کار چیســت؟ رانندگان در سراسر‬ ‫دنیا از منطقه ای به منطقه دیگر و از فردی به‬ ‫فرد دیگر متفاوت هستند‪ .‬اما تعهد کارکنان‬ ‫تا حد زیادی موثــر از ارتباطات اجتماعی‬ ‫و هماهنگــی نیازهای تجربی بــا نیازهای‬ ‫فرهنگی اســت‪ .‬بــرای مثــال‪ ،‬تحقیقات‬ ‫نشــان می دهد کــه در مــورد کارگران با‬ ‫ملیت های امریکای شمالی و اروپای شرقی‬ ‫پاداش های مالی به شدت بر رضایت انان از‬ ‫محل کارشان موثر است‪ .‬اما در مورد دیگر‬ ‫ملیت ها ارتباطات ساده انسانی‪ ،‬رفع نیازهای‬ ‫نوع دوستانه و اساسی انسانی به عنوان بخش‬ ‫مهمی از رضایت از محل کار است‪.‬‬ ‫کیفیت تعهد کاری بسته به مکان‪ ،‬بزرگی‬ ‫بو کار و اینکه شرکت چه‬ ‫و کوچکی کســ ‬ ‫میزان پول و انــرژی را برای ایجاد فرهنگ‬ ‫کاری اختصاص می دهــد‪ ،‬متفاوت خواهد‬ ‫بود‪ .‬اما عواملی نیــز وجود دارد که در تمام‬ ‫محیط های کاری مشــترک هستند‪ .‬حال‬ ‫سوال اینکه چگونه بهترین شرکت ها تعهد‬ ‫کاری را در افرادشــان ایجــاد کرده و ان را‬ ‫تقویت می کنند؟‬ ‫انها می دانند که کارکنان شــان به چه فکر‬ ‫می کنند؛ استفاده از نظر سنجی های متعدد‬ ‫یکی از بهترین راه هایی است که شرکت های‬ ‫موفق برای تشخیص میزان تعهد کاری در‬ ‫افرادشان انجام می دهند‪ .‬برخی شرکت ها‬ ‫از ظرفیت های شــبکه های اجتماعی برای‬ ‫ایجاد ارتباطات عمیــق و صمیمانه در بین‬ ‫کارمندان خود سود می برند‪.‬‬ ‫ایجاد فضای بــاز صمیمانه و باصداقت؛ در‬ ‫شرکت ســپ(‪ )SAP‬ارتباطات‪ ،‬مهم ترین‬ ‫بخش فرهنگ کاری به شمار می اید‪ .‬افراد از‬ ‫وظایف خود و دالیلی که پشت هر سیاست‬ ‫شرکت قرار دارد‪ ،‬به روشنی اگاه هستند و‬ ‫برای به دســت اوردن اهداف شرکت تمام‬ ‫تالش شــان را هزینه می کنند‪ .‬مدیران این‬ ‫قبیل از ســازمان ها اهمیت زیادی را برای‬ ‫عقاید کارمندان خود قائل هســتند و طی‬ ‫جلســات دوره ای به ایده ها و نظرات افراد‬ ‫توجه کرده و در صورت امکان از ان ایده ها‬ ‫بهره برداری می کنند‪.‬‬ ‫با ایجاد شــیوه های تعامل مناسب توسط‬ ‫کارشناســان حوزه های مدیریــت و منابع‬ ‫انسانی‪ ،‬می توان از نیروهای کاری متعهد و‬ ‫با انگیزه های باال بهره مند شد‪ .‬عمل کردن به‬ ‫فرهنگ کاری شفاف و بدون حاشیه‪ ،‬افراد‬ ‫را قادر می ســازد تا در محیط کار احساس‬ ‫امنیت و ارامش کنند‪.‬‬ ‫هر برنامه ای که باعث تعامل و ارتباط بیشتر‬ ‫همکاران شــود‪ ،‬می تواند به فرهنگ کاری‬ ‫کمک کند‪.‬‬ ‫برگــزاری برنامه های مختلــف فرهنگی و‬ ‫تفریحی‪ ،‬جشن های مناسبتی و مسابقات‬ ‫ورزشــی مختلف بین همکاران باعث ایجاد‬ ‫محیط کاری پویا خواهد شد و تعهد کاری را‬ ‫دو چندان خواهد کرد‪.‬‬ ‫برنداستوری‬ ‫‪B r a n d S t o r y‬‬ ‫‪ 30‬بهمن ‪ . 1395‬سال اول ‪ .‬شماره پنجاه‬ ‫‪12‬‬ ‫تجربه شکست‬ ‫ساعتشنیحیات‬ ‫کسب وکارهایتکنولوژی‬ ‫دنیاهای متنوعی برای حیات کسب وکارها‬ ‫وجود دارد و در هر حوزه مختصات کســب‬ ‫درامد‪ ،‬مکانیســم های پیشــرفت و دالیل‬ ‫شکست یک کسب وکار با دیگری فرق دارد‪.‬‬ ‫شاید بتوان ادعا کرد که شکست در تکنولوژی‬ ‫شباهتی به صنایع دیگر ندارد‪ .‬سلبریتی های‬ ‫این حوزه دچار مرگ تدریجی می شــوند‪ .‬با‬ ‫ازدســت رفتن محبوبیت محصوالت اصلی‬ ‫و عدم موفقیت محصــوالت تولیدی جدید‪،‬‬ ‫به سمت سراشیبی سرازیر می شوند‪ ،‬کم کم‬ ‫هزینه ها بیشتر به چشم می ایند و استعدادها‬ ‫و کارمندها از سیســتم جدا می شوند‪ .‬وقتی‬ ‫از شکســت اسب های تک شــاخ تکنولوژی‬ ‫صحبــت می کنیم‪ ،‬یکــی از نمونه های بارز‬ ‫ان یعنی ‪ Evernote‬به ذهن خطور می کند‪.‬‬ ‫شرکتی که سال گذشته مدیرعامل پیشین‬ ‫خود را عوض کرد‪ ،‬تا به این واسطه ایده هایی‬ ‫نو به بیزینس خود تزریــق کند‪ ،‬اما امروز با‬ ‫گذشت یک سال از روی کارامدن تیم جدید‬ ‫هنوز تغییری در نرم افزارهای کاربردی ان به‬ ‫چشم نمی خورد‪.‬‬ ‫قبــل از هر چیز بــار دیگر مــرور کنیم که‬ ‫‪ Evernote‬یــک نرم افــزار کاربــردی‬ ‫یادداشــت برداری رایگان اســت‪ ،‬در واقع‬ ‫دفترچه نت های ضروری‪ ،‬تنظیم برنامه های‬ ‫کاری و شخصی و ثبت ایده ها و وقایع است‬ ‫که مدیرعامل جدیدش یعنی کریس اونیل‬ ‫در اولین اظهارنظر خود اعالم کرد قصد دارد‬ ‫انچــه در نظر مدیرعامل گــوگل‪ ،‬لری پیج‬ ‫از نقش این شــرکت به عنوان چیزی شبیه‬ ‫به مســواک! یعنی وسیله ای که هر شخصی‬ ‫حداقل دوبار در روز از ان استفاده می کند را‬ ‫عملی کند‪ .‬او حتی در اظهارنظری اینچنین‬ ‫اعالم کرد‪« :‬من یکــی از ده ها میلیون کاربر‬ ‫‪ Evernote‬هســتم کــه ان را مانند جزئی‬ ‫ضروری از زندگی خود مشاهده می کنم‪».‬‬ ‫‪ Evernote‬از جملــه معدود شــرکت های‬ ‫نرم افزاری است که با توجه به سیاست های‬ ‫غیرمتعارف خود توانست در کشوری مانند‬ ‫چین هم موفق شود‪ .‬شرکت های امریکایی‬ ‫حوزه تکنولوژی ماننــد توییتر و فیس بوک‬ ‫مدت هاست که به علت عدم توافق با شرایط‬ ‫رهگیــری فعالیت های کاربــران یا حذف‬ ‫پست ها جایگاهی در چین ندارند و چینی ها از‬ ‫نسخه های جایگزین که از قابلیت های مشابه‬ ‫اما با سیاســت های دلخواه کشــور یادشده‬ ‫بهره می برند‪ ،‬اســتفاده می کنند‪ .‬علی رغم‬ ‫موفقیت این شرکت در چین‪ ،‬چندین و چند‬ ‫خرید شرکت های کوچک‪ ،‬تاثیر زیادی روی‬ ‫محصول اصلی نداشت تا نهایتا شاهد تغییرات‬ ‫گسترده و به روزرسانی شده در این محصول‬ ‫نباشــیم‪ .‬گزینه ها و قابلیت های جدید نیز‬ ‫هیچ گاه در این محصول به کار گرفته نشدند‪.‬‬ ‫همانند سرویسی مانند دراپ باکس‪ ،‬هسته‬ ‫اصلی محصول در طول چند ســال گذشته‬ ‫و علی رغم بهره مندی این شــرکت از اوضاع‬ ‫اقتصــادی مناســب و منابع کافــی‪ ،‬تغییر‬ ‫چندانی نداشت‪.‬‬ ‫مدیرعامل جدید این شــرکت در نســخه‬ ‫‪ Evernote‬مــدل ‪ ،۲۰۱۵‬اعــام کرده بود‬ ‫ایــن نرم افزار قرار اســت در حــوزه فضای‬ ‫ذخیره ســازی ابری به رقابت با دراپ باکس‪،‬‬ ‫‪ iCloud‬و گــوگل درایو بپــردازد‪ .‬در حوزه‬ ‫ویرایش عکس به رقابت با ‪ Gimp‬و فتوشاپ‬ ‫اقدام کند و در حــوزه وب‪ Instapaper ،‬و‬ ‫‪ Spool‬را به چالش بکشــد‪ .‬با این وجود باید‬ ‫اعتراف کرد که ‪ Evernote‬مدت هاست که‬ ‫محصولی با قابلیت های باال و موثر را روانه بازار‬ ‫نکرده تا به تدریج کاربران از ان فاصله بگیرند‪.‬‬ ‫از سوی دیگر این محصول در ارائه یک قابلیت‬ ‫در سطح عالی عاجز مانده و در عوض تالش‬ ‫دارد این ضعف را بــا ارائه قابلیت های دیگر‪،‬‬ ‫ان هم به شــکل ضعیف جبران کند‪ .‬با این‬ ‫وجود تعداد دانلود این برنامه از سال ‪۲۰۱۱‬‬ ‫تا ‪ ۲۰۱۴‬روندی صعودی داشته و علی رغم‬ ‫کاهش تعداد دانلود‪ ،‬همچنان شــاهد تعداد‬ ‫باالی دانلود و نصب این محصول هســتیم‪.‬‬ ‫این برنامه در فروشگاه های نرم افزاری ای پد‬ ‫و مک عملکردی به مراتب بهتر داشــته اما‬ ‫تعداد دانلود تنها یک بخش از داستان است‪.‬‬ ‫درست است که ‪ Evernote‬هنوز زنده است‪،‬‬ ‫محصول همچنان مورد اســتفاده کاربران‬ ‫قرار می گیرد‪ ،‬وب ســایت ان قابل استفاده‬ ‫بــوده و کارمنــدان ان در محل کارشــان‬ ‫حاضر می شــوند‪ ،‬اما به ادعای کارشناسان‬ ‫کســب وکارهای تکنولوژی لحظه شماری‬ ‫برای نابودی ان اغاز شــده و اگر این شرکت‬ ‫نتوانــد مخاطبانش را تا پایان امســال هم‬ ‫غافلگیر کند‪ ،‬شاید مجبور به خداحافظی با‬ ‫عالم تکنولوژی باشد‪.‬‬ ‫با یک «چرا» شروع کنیم‬ ‫چگونه رهبران بزرگی چون استیو جابز توانسته اند‪ ،‬برندهای الهام بخش خلق کنند‬ ‫منظور از‬ ‫«چرا» این‬ ‫است که ‬ ‫هدفتان‬ ‫چیست؟‬ ‫انگیزه تان‬ ‫چیست؟‬ ‫باورتان‬ ‫چیست؟‬ ‫برند شما به‬ ‫چه دلیل‬ ‫وجود دارد؟‬ ‫چرا صبح از‬ ‫تختخواب‬ ‫برخاستید؟‬ ‫و چرا باید‬ ‫چیزی خلق‬ ‫کنید؟‬ ‫‪t‬‬ ‫گــزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫بهاره بدیعی‬ ‫«چرا شرکت اپل این همه نواور است؟ سال به سال‬ ‫انها گوی خالقیت را از همه رقبایشــان می ربایند‪،‬‬ ‫در حالی که فقط یک شــرکت کامپیوتری هستند‬ ‫و دسترسی مشابهی به اســتعدادها‪ ،‬به بنگاه ها‪ ،‬به‬ ‫مشاوران و رسانه دارند‪ .‬پس چ ه چیز انها را متمایز‬ ‫می کند؟ یا چرا مارتیــن لوترکینگ رهبر جنبش‬ ‫حقوق مدنی شــد؟ او تنها کسی نبود که در دوران‬ ‫قبل از حقوق مدنی امریکا رنج برده بود و او قطعا تنها‬ ‫سخنران بزرگ روزگارش نبود ‪ .‬چرا او؟ چرا برادران‬ ‫رایت توانســتند هواپیمای موتوری تحت کنترل‬ ‫انسان بسازند‪ ،‬وقتی که مطمئنا تیم های دیگری با‬ ‫یبیشتر حضور داشتند‪ ،‬اما‬ ‫سرمایه بیشتر و شایستگ ‬ ‫نتوانستند به هواپیمای موتوری با سرنشین دست‬ ‫یابند و برادران رایت از انها پیشی گرفتند‪».‬‬ ‫ســایمون ســینک که شــرکت های تجاری او را‬ ‫متخصص رهبری می دانند‪ ،‬با مثال زدن شرکت اپل‪،‬‬ ‫شخصیتمارتینلوترکینگوبرادرانرایتمی گوید‬ ‫چگونه در پس اتفاقات و افرینش های جاودانی که در‬ ‫زندگی می شناسیم‪ ،‬افرادی نهفته اند که در یک کالم‬ ‫«الهام بخش» هستند‪ .‬او با یاد کردن از نمونه های‬ ‫رهبری موفــق در طول تاریخ به مدل بیزینســی‬ ‫ســاده ای می رســد که نامش را «با یک چرا شروع‬ ‫کنیم»‪ ،‬گذاشته است؛ مدلی که در دایره طالیی ان‬ ‫چرایی یک کارافرینی‪ ،‬اقدام اجتماعی‪ ،‬راه اندازی‬ ‫کسب وکار یا شروع برای هر خالقیت دیگر را در نظر‬ ‫می گیرد‪ .‬باور او این است که انسان های الهام بخش‬ ‫می توانند دیگران را دنباله رو رویاهای خود کنند و‬ ‫انها مجاب شوند که ان ایده دست یافتنی است‪.‬‬ ‫چرا کاری را که انجام می دهم‪ ،‬انجام می دهم؟‬ ‫«چرا؟ چگونه؟ چه چیز؟» ســایمون چند ســوال‬ ‫ســاده را مطرح می کن د که به گمانش محور اصلی‬ ‫مدل دایره طالیی را شــکل داده انــد‪ .‬این نظریه‬ ‫مختصر توضیح می دهد که چرا بعضی شرکت ها و‬ ‫بعضی رهبران می توانند الهام بخش باشند‪ ،‬در حالی‬ ‫که دیگران نمی توانند‪ .‬تک تک افراد‪ ،‬شــرکت ها و‬ ‫سازمان ها در این سیاره می دانن د که چه می کنند‪.‬‬ ‫بعضی می دانند که چگونــه ان را انجام می دهند‪،‬‬ ‫چگونــه ارزش افرینی می کنند‪ ،‬چگونه به ســود‬ ‫بیشتری می رسند و چگونه خود را جهانی می کنند ‬ ‫اما خیلی کم اند افراد یا برندهایی که می دانند چرا‬ ‫کاری را که انجام می دهند‪ ،‬انجام می دهند و این چرا‬ ‫به معنای سود اوری نیست‪.‬‬ ‫سوداوری یک نتیجه اســت‪ .‬منظور از «چرا» این‬ ‫اســت ک ه هدفتان چیســت؟ انگیزه تان چیست؟‬ ‫باورتان چیست؟ برند شما به چه دلیل وجود دارد؟‬ ‫چرا صبح از تختخواب برخاستید؟ و چرا باید چیزی‬ ‫خلق کنید؟ سایمون می گوید‪« :‬روش تفکر ما‪ ،‬روش‬ ‫کار ما‪ ،‬روش ارتباط برقرار کردن ما از بیرون به درون‬ ‫است؛ چیزی که برای همه ما بدیهی است‪ .‬اما رهبران‬ ‫و شرکت های الهام بخش‪ ،‬صرف نظر از سابقه کاری‬ ‫و اندازه شان‪ ،‬صرف نظر از صنعت شان‪ ،‬می اندیشند‪،‬‬ ‫عمل می کنند و ارتباط برقرار می کنند از درون به‬ ‫بیرون‪ .‬به عبارت دیگر‪ ،‬وقتی از بیرون به درون ارتباط‬ ‫برقرار می کنیم‪ ،‬مردم می توانند حجم گسترده ای از‬ ‫اطالعات پیچیده را بفهمند مثل قابلیت ها و مزایا و‬ ‫مسلمات و ارقام‪ .‬اما اینها برانگیزاننده رفتار نیستند‪.‬‬ ‫وقتی ما می توانیــم از درون به بیرون ارتباط برقرار‬ ‫کنیم‪ ،‬اجازه می دهیم که مردم ان را بررسی منطقی‬ ‫کنند و در عین حال می دانیم توانایی تسلط بر تفکر‬ ‫و رفتار انها را پیدا کرده ایم‪».‬‬ ‫مردم دلیل شما را می خرند نه محصول شما را‬ ‫شرکتاپلکههمهمامحصوالتشرامی شناسیمواز‬ ‫انها استفاده می کنیم‪ ،‬اگر می خواست محصوالتش‬ ‫را مانند بسیاری از برندهای رقیب بفروشد‪ ،‬در پیام‬ ‫تبلیغاتــی اش می گفت‪« :‬مــا کامپیوترهای عالی‬ ‫می سازیم‪ .‬انها طراحی زیبایی دارند‪ ،‬کار با انها اسان‬ ‫و کاربرپسند است‪ .‬مایلید یکی بخرید؟» بیشتر ما‬ ‫اینگونه ارتباط برقــرار می کنیم‪ .‬اکثر بازاریابی ها و‬ ‫خرید و فروش ها به این شیوه انجام می شوند‪.‬‬ ‫می گوییم چه کار می کنیم‪ ،‬چــه چیز ما را از بقیه‬ ‫متمایــر می کند‪ ،‬یا چرا از بقیه بهتر هســتیم و در‬ ‫مقابــل‪ ،‬از دیگران انتظار یک رفتــار داریم؛ ایده و‬ ‫محصول ما را بخرند‪ ،‬در حالی که این شــیوه هرگز‬ ‫الهام بخش نیست‪.‬‬ ‫اما شرکت اپل اینگونه برندش را تبلیغ می کند‪« :‬در‬ ‫هر کاری که می کنیم‪ ،‬به تغییر وضعیت موجود باور‬ ‫داریم‪ .‬ما به متفــاوت فکر کردن باور داریم‪ .‬روش ما‬ ‫برای به چالش کشــیدن وضعیت موجود‪ ،‬ساختن‬ ‫محصوالتی با طراحی زیبا‪ ،‬ساده و کاربرپسند است‪.‬‬ ‫مایلید در تجربه محصوالت ما شــریک شــوید؟»‬ ‫تنهــا ترتیب اطالعات جابه جا می شــود و اینگونه‬ ‫کامپیوترهای اپل بــه فروش می رونــد‪ .‬ما حتی‬ ‫‪ mp3‬های اپل را می خریم‪ ،‬با انکه می دانیم محصول‬ ‫اصلی این شــرکت نیستن د اما کمتر کسی می داند‬ ‫شرکت دل که رقبای کامپیوتری اپل است‪ ،‬سال ها‬ ‫‪ MP3‬تولید می کرد و مشتری چندانی نیست‪ .‬پس‬ ‫باید بدانید که مردم محصول شما را نمی خرند‪ ،‬انها‬ ‫دلیل کار شما را می خرند‪ .‬برای مردم مهم نیست که‬ ‫چه کاری می کنید‪ ،‬بلکه برای انها مهم است که چرا‬ ‫ان کار را می کنید‪.‬‬ ‫قانون نشر نواوری چه می گوید؟‬ ‫همه مــا در زمان هــای مختلــف و در مواجهه با‬ ‫تکنولوژی های متنوع در جایی از طیف نواوری قرار‬ ‫می گیریم‪ .‬قانون انتشار نواوری به ما می گوید که اگر‬ ‫می خواهی در بازار پذیرفته شــوی‪ ،‬باید به ایده ات‬ ‫باور داشــته باشی‪ .‬مهم نیست در شــروع کار این‬ ‫باور چقدر باشد‪ ،‬مهم ان است که عده ای دنباله رو‬ ‫ان باور شوند‪ .‬همان کســانی که در قانون نواوری‬ ‫پذیرنده های اولیه هستند‪ ،‬کسانی که در مواجهه با‬ ‫یک محصول تکنولوژی تصمیم دلی می گیرند و به‬ ‫سراغش می روند‪ ،‬بی انکه کسی پیش تر ان محصول‬ ‫را امتحان کرده باشد‪ .‬اینها کسانی هستند که شش‬ ‫ساعت در صف می ایستند که یک ایفون تازه وارد‬ ‫بازار شده را بخرند‪.‬‬ ‫در حالی کــ ه می توانند یک هفته بعــد راحت به‬ ‫فروشگاه رفته و یکی از روی پیشخوان بخرند‪ .‬اینها‬ ‫کسانی هستند که ‪ ۴۰‬هزار دالر برای تلویزیون های‬ ‫مسطح وقتی که تازه امده بود‪ ،‬خرج کردند‪ ،‬با وجود‬ ‫اینکه تکنولوژی ان پایین بو د چرا که می خواستند‬ ‫اولین مصرف کنندگان تکنولوژی باشند و رسیدن به‬ ‫این کاربران دلی و وفادار وقتی میسر است که باوری‬ ‫در پس یک برند وجود داشته باشد‪.‬‬ ‫اسپارد؛ تکنولوژی در خدمت نظافت‬ ‫محتوای برند‬ ‫‪BrandContent‬‬ ‫‪Sponsored by‬‬ ‫با وجود اینکه برخی از کارهای ضروری لیست روزانه ما‬ ‫قابل برون سپاری نیست و ناگزیریم وقت خود را برای‬ ‫انجام انها ســپری کنیم‪ ،‬برخی از انها از جمله نظافت‬ ‫منزل و محل کار قابلیت تفویض دارند‪ .‬بسیار پیش امده‬ ‫که برای تفویــض این وظایف مهم به دنبال متخصص‬ ‫معتبر و قابل اطمینانی گشتیم که تضمین خدمات انها‬ ‫برایمان اهمیت داشت‪.‬‬ ‫گاهی سخت و گاهی اسان با یافتن شرکت های نظافتی‪،‬‬ ‫اگهی هایی که همه انها به یک مرکز ختم می شد و یا‬ ‫معرفی اشنایان توانستیم متخصص نظافت منزل و یا‬ ‫محل کار خود را پیدا کنیم اما همواره با چالش هایی از‬ ‫قبیل دسترســی به نیروی کار اموزش دیده‪ ،‬منظم و‬ ‫خوش برخورد‪ ،‬قیمت های ثابت و شفاف‪ ،‬امنیت‪ ،‬قابلیت‬ ‫اطمینان و تضمین کیفیت مواجه هستیم‪.‬‬ ‫وضعیت موجود شــرکت های خدماتی‪ ،‬نبود مجوز و‬ ‫مکان فیزیکی انها‪ ،‬عدم اطالع رســانی در مورد سابقه‬ ‫متخصصان و اموزش انها و در مواردی عدم تعهد به زمان‬ ‫و کیفیت خدمات مورد نظر مشتری شرایط ناهمواری را‬ ‫پیش روی متخصصان امور نظافت و مشتریان قرار داده‬ ‫است‪ .‬شرکت طلوع فردای ایرانیان با بررسی مشکالت‬ ‫حوزه نظافت برای متخصصان این حوزه و مردم و در نظر‬ ‫گرفتن نمونه های موفق در خارج از کشور‪ ،‬اپلیکیشن‬ ‫«اســپارد» را که به زودی در تهران رونمایی می شود‪،‬‬ ‫راه اندازی کرده است‪.‬‬ ‫این بار اسپارد با به کارگیری تکنولوژی در زمینه نظافت‬ ‫می خواهد تجربه یک زندگی ســاده ‪ ،‬راحت و مطمئن‬ ‫را خلق کند‪ .‬این شــرکت با بهره گیری از ازمون های‬ ‫مختلف شخصیت شناسی‪ ،‬تخصصی و بررسی سوابق‬ ‫متخصصان به ایجاد یک جامعه حرفه ای در حوزه امور‬ ‫نظافت خواهد پرداخت و با اســتفاده از سیستم بهبود‬ ‫مســتمر به اموزش های تخصصی و رفتاری افراد در‬ ‫حین اســتخدام و کار می پردازد‪ .‬با اسپارد شما شاهد‬ ‫استانداردهای شغلی‪ ،‬رفتاری‪ ،‬لباس کار منحصر به فرد و‬ ‫قیمت گذاری مناسب و شفاف خدمات نظافتی خواهید‬ ‫بود‪ .‬کیفیت خدمات نظافتی اسپارد از طریق اطمینان‬ ‫از دانش کاری متخصصان‪ ،‬سیستم ارزیابی و امتیازدهی‬ ‫مشخص توسط مشــتریان و حضور سرپرستانی که‬ ‫به صورت رندوم به متخصصان حین اجرای کار ســر‬ ‫می زنند‪ ،‬تضمین و هر گونه نارضایتی از متخصصان در‬ ‫حین کار توسط سرپرستان پوشش داده خواهد شد‪.‬‬ ‫رســالت معنوی اســپارد حفــظ هویــت اجتماعی‬ ‫متخصصان امــور نظافتی و ارائــه بهترین کیفیت به‬ ‫مشتریان است‪ .‬مرکز اموزش اسپارد با حضور مربیان‬ ‫در تمامی زمینه ها اماده خدمت رسانی به متخصصان‬ ‫است‪ .‬متقاضیان پس از طی کردن این دوره ها‪ ،‬مدرک‬ ‫تخصصی اسپارد را دریافت و به طور پیوسته دانش روز‬ ‫دنیا در حوزه امور نظافتی بــه انها انتقال داده خواهد‬ ‫شد‪ .‬اسپارد شرایط ورود بانوان و سایر افرادی که امکان‬ ‫ارائه خدمات نظافتی را دارند‪ ،‬فراهم کرده است‪ .‬امید‬ ‫است اســپارد بتواند با رویدادها و جشن های ویژه ای‬ ‫متخصصان این حوزه ســطح اجتماعی انها را در این‬ ‫شغل پراهمیت در جامعه بهبود بخشد‪ .‬اسپارد شما را‬ ‫به سرعت و سادگی به یک متخصص تایید شده نظافت‬ ‫متصل می کند‪.‬‬ ‫شما می توانید به سادگی ثبت درخواست‪ ،‬متخصصان‬ ‫نظافت محله خود را بیابید‪ ،‬سابقه و میزان رضایت سایر‬ ‫مشتریان از انها را مرور کنید‪ ،‬قیمت خدمات برای روز‬ ‫مورد نظر را مشاهده کنید و سپس خدمات ایشان را رزرو‬ ‫کنید‪ .‬همچنین سیستم هوشمند اسپارد نیز می تواند‬ ‫با بررسی عملکرد گذشته‪ ،‬امتیازات کسب شده توسط‬ ‫متخصصان و نوع سرویس درخواستی تان‪ ،‬مناسب ترین‬ ‫متخصص را به شما پیشنهاد دهد‪ .‬کارشناسان و ناظران‬ ‫کیفی این اپلیکیشن با پشتیبانی همه روزه مشکالت‬ ‫احتمالی شما را بررسی و در نتیجه رضایتمندی شما‬ ‫از خدمات را تضمین می کنند‪ .‬اسپاردی ها همیشه در‬ ‫کنار شما هستند‪.‬‬ ‫اپلیکیشن اسپارد در نسخه های اندروید و ‪ iOS‬روزهای‬ ‫اینده رونمایی می شــود‪ .‬متخصصــان امور نظافت از‬ ‫همین حاال می توانند با مراجعه به وب سایت به عنوان‬ ‫متقاضی شغل خدماتی ثبت نام و متقاضیان خدمات‬ ‫نظافتی نیز می توانند اولین سرویس خود را تا ‪ 80‬درصد‬ ‫تخفیف میهمان اسپارد باشند‪.‬‬ ‫‪ ۳۲۵‬هزار فروشگاه در دنیا از شاپیفای استفاده می کنند‬ ‫شانالینکاناداچرا اینقدرموفقبوده؟‬ ‫خرده فرو ‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گــزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫الناز بدیعی‬ ‫توبیاس لوتکه در سال ‪ ،۲۰۰۵‬جوان ‪ ۲۷‬ساله ای بود که برای‬ ‫انکه اثبات کند می تواند درامدی به جیب بزند و در ان زمان‬ ‫بزرگ ترین عالقه اش اســکی بود‪ ،‬تعدادی اسنوبرد و لوازم‬ ‫اسکی از عمده فروشی خرید و تصمیم گرفت انها را بفروشد و‬ ‫سودی عایدش شود‪ .‬بعد از دو ماه سر و کله زدن با مغازه داران‬ ‫شهر اوتاوا و راه اندازی صفحه های فروش محصوالت اسکی در‬ ‫ککههمگیناکارامدبودند‪،‬تصمیمگرفتراهبهتری‬ ‫فیس بو ‬ ‫برایفروشپیداکند‪.‬بهگفتهخودشچندسالبرنامه نویسی‬ ‫خواندن در دانشگاه سرانجام به کارش امد و با یک گرافیک‬ ‫ابتدایی مشغول طراحی پلت فرمی برای فروش انالین شد‪.‬‬ ‫خودش می گوید‪« :‬عصر جمعه بود و با خودم گفتم اگر بتوانم‬ ‫در دو روز اخر هفته یک نرم افزار فروش طراحی کنم‪ ،‬به هر‬ ‫قیمتی خودم را از شــر اسنوبردها خالص می کنم»‪ .‬همین‬ ‫ایده به ظاهر ســاده به همراه ‪ ۲۰۰‬هزار دالر کمک خانواده‬ ‫زمینه ساز طراحی نرم افزاری به نام «شاپیفای» شد که امروز‬ ‫بزرگ ترین نرم افزار انالین خرده فروشی برای مغازه داران و‬ ‫بیزینس های کانادایی است‪.‬‬ ‫استارت اپی که سخت استارت خورد‬ ‫توبیاس لوتکه به همراه یکی از رفقایش به نام اسکات لیک‪،‬‬ ‫شاپیفای را در سال ‪ ۲۰۰۶‬النچ کردند و تا دو سال بعد هیچ‬ ‫سودی از ان به دست نیاوردند‪ .‬انها تقریبا درامدی نداشتند و‬ ‫از انجا که پای سرمایه گذار خارجی هم در میان نبود‪ ،‬چندان‬ ‫برای استارت خوردن کارشان فشــاری نداشتند‪ .‬تا اینکه‬ ‫اسکات کار را ترک کرد و توبیاس دریافت که باید تکانی به‬ ‫ایده اش بدهد‪ .‬او دو نفر را به عنوان مدیر داخلی و مســئول‬ ‫طراحی به تیم یک نفره اش اضافه کرد و در ســال ‪ ۲۰۰۸‬با‬ ‫طراحی دوباره اپلیکیشن و شروع همکاری خرده فروشی های‬ ‫اونتاریو با شاپیفای‪ ،‬شرکت کم کم به درامد دست یافت‪ .‬در‬ ‫سال ‪ ۲۰۱۰‬شاپیفای توجه ســرمایه گذاران را جلب کرد و‬ ‫توانســت ‪ ۷‬میلیون دالر سرمایه به دست بیاورد و یک سال‬ ‫بعد رقم سرمایه گذاری روی این پلت فرم به ‪ ۱۵‬میلیون دالر‬ ‫رسید‪ .‬به نظر می رسید ان شــروع ارام و بی صدا سرانجام‬ ‫غوغایی حداقل در کانادا به پا کرده بود‪ ،‬چرا که تا پایان سال‬ ‫‪ ۲۰۱۳‬بیش از ‪ ۲۱‬هزار مغازه فروش انالین خود را به واسطه‬ ‫این نرم افــزار انجام می دادند و بیــش از ‪ ۲۷۰‬میلیون دالر‬ ‫محصول به واسطه این اپلیکیشن به فروش رفت‪.‬‬ ‫البته باید گفت فروش مســتقیم محصوالت که ایده اولیه‬ ‫راه اندازی شــاپیفای بود‪ ،‬هرگز در ان محقق نشد‪ ،‬بلکه این‬ ‫نرم افزار فقط واسطه ای برای فروشــگاه ها و افرادی بود که‬ ‫قصد داشتند محصوالت خود را بفروشند‪ .‬در واقع شاپیفای‬ ‫مجموعه ای از گزینه هــا و ابزارها به کاربرانش می دهد تا به‬ ‫واسطه ان فروشگاه انالین خود را راه اندازی کنند‪ .‬شاپیفای از‬ ‫یک سو میزبان فروشندگان است و از طرف دیگر محصوالت‬ ‫را به دست مشــتری می رساند‪ .‬در این پلت فرم بیش از صد‬ ‫شده و هر فروشنده با‬ ‫تم برای فروشگاه های مختلف طراحی ‬ ‫توجه به محصولی که برای فروش دارد‪ ،‬تم و گزینه های مورد‬ ‫نظر خود را به فروشگاه مجازی اش اضافه می کند‪ .‬ضمن اینکه‬ ‫یک گزینه کاربری رایگان یک ماهه در شاپیفای وجود دارد و‬ ‫فروشندگان می توانند شانس این پلت فرم در فروش انالین‬ ‫خود را تا یک ماه رایگان ارزیابی کنند‪.‬‬ ‫ی برای کانادایی ها‬ ‫مارکت ‬ ‫توبیاس درباره استارت اپ ده ساله اش می گوید‪« :‬من برای‬ ‫پیش بردن شاپیفای هر مسئولیتی در ان را امتحان کردم‪ ،‬از‬ ‫طراحی سایت گرفت ه تا چانه زدن با شرکت های خرده فروشی‬ ‫وحمایتازحقوقمصرف کننده‪.‬گاهیفکرمی کنمایدهاولیه‬ ‫خیلیبرایمدم دستیوابتداییشکلگرفتهبود‪،‬وقتیداستان‬ ‫اســتارت اپ ها را می خوانم‪ ،‬همیشه ردپایی از کارافرینی و‬ ‫ایده های خالق در زندگی و کودکی بنیانگذارانش می بینم‪،‬‬ ‫اما باید قبول کنم که هیچ کدام از اینها برایم اتفاق نیفتاده‬ ‫بود و روزهای اول فقط به فکر فروش اسنوبردهایی بودم که‬ ‫بابتشان پول زیادی پرداخت کرده بودم‪ .‬اما امروز شاپیفای را‬ ‫مثل بچه ام دوست دارم و می دانم این نرم افزار خدمت زیادی‬ ‫به کسب وکارهای کوچک و بیزینس های خرد کانادایی کرده‬ ‫است‪ ».‬هرچند امروز شاپیفای نرم افزاری است که در ‪۱۰۰‬‬ ‫کشور دنیا از ان استفاده می شود و بیش از‪ ۳۲۵‬هزار بیزینس‬ ‫و فروشگاه فروش انالین خود را از طریق ان انجام می دهند‪،‬‬ ‫خدمات جانبی فروش کــه از طریق ایــن نرم افزار عرضه‬ ‫می شود‪ ،‬تنها در کانادا و امریکا قابل دسترسی است و بسیاری‬ ‫معتقدند که در روند رشد یک استارت اپ‪ ،‬ان هم بعد از ده‬ ‫سال‪ ،‬خدمات جانبی ان باید بیش از این حرف ها رشد کند‪.‬‬ ‫با وجود ایــن محدودیت ها‪ ،‬امروز شــاپیفای می تواند ادعا‬ ‫کند در قالب یک استارت اپ بومی خدمت زیادی به فروش‬ ‫انالین کانادا کرده و مارکتی ساخته که هنوز در این کشور‬ ‫بی رقیب است‪.‬‬ ‫اغــــازراه‬ ‫‪Start Line‬‬ ‫‪ 30‬بهمن ‪ . 1395‬سال اول ‪ .‬شماره پنجاه‬ ‫‪13‬‬ ‫کریستف کلمب‬ ‫اگر نتوانید از ساحل دل بکنید‪ ،‬مطمئن باشید‬ ‫هیچ وقت نمی توانید از اقیانوس بگذرید!‬ ‫یاد د اشت‬ ‫عکس ها‪ :‬شایان بخارایی نیا‬ ‫یک انجمن اولیایمجازی برای مدارس‬ ‫پخش زند ه رویداد ها‬ ‫با «رویداد‪.‬تی وی»‬ ‫تو گو با «رضا کیمیاگری» بنیانگذار پرنت یار که می خواهد یاری رسان والدین دانش اموزان باشد‬ ‫گف ‬ ‫گفت وگو‬ ‫‪I n t e r v i e w‬‬ ‫یگانه میرافتاب‬ ‫نامش را که می شنویم برایمان روشن می شود که قرار‬ ‫است یاری رسان پدر و مادرهایی باشد که می خواهند‬ ‫برای تربیت صحیح فرزند خود تالش کنند‪ .‬وقتی به‬ ‫‪ parentyar.com‬مراجعه می کنید‪ ،‬این تصور قوی تر‬ ‫هم می شود‪ .‬داستان تولد «پرنت یار» از پدر و مادری‬ ‫شروع می شود که خودشــان دغدغ ه جست وجوی‬ ‫مکانــی بــرای تربیت هرچــه بهتر فرزندشــان را‬ ‫داشته اند‪ .‬دغدغه ای که با تاسیس «پرنت یار» تبدیل‬ ‫به بزرگ ترین بانک اطالعاتی کودک و نوجوان شده‬ ‫اســت‪ .‬با بنیانگذار پرنت یار‪« ،‬رضا کیمیاگری» ‪ ،‬که‬ ‫فارغ التحصیل‪ MBA‬است و سابق ه‪ 15‬ساله مدیریت را‬ ‫تو گو کرده ایم‪.‬‬ ‫در کارنام ه خود دارد‪ ،‬در این شماره گف ‬ ‫چرا «پرنت یار»؟!‬ ‫«پرنت یار» همانطور که از نامش پیداست‪ ،‬قرار است‬ ‫یاری دهند ه والدین باشد‪ .‬یاری‪ ،‬مشاوره و راهنمایی‬ ‫در هر زمینه ای که به تربیت‪ ،‬پرورش و اموزش مربوط‬ ‫می شود‪ .‬می خواستیم اسم فارسی انتخاب کنیم ولی‬ ‫با درنظر گرفتن همه مــوارد (از جمله لوگو و لوگو‬ ‫تایپ و تلفظ اســان و به خاطر سپردن و ‪ ) ...‬به پرنت‬ ‫یار رســیدیم‪ .‬ضمن اینکه از انجا که دامنه فعالیتی‬ ‫که برای پرنت یار در نظر داریم بســیار وسیع است‪،‬‬ ‫نمی خواستیم نام انتخابی محدود باشد‪.‬‬ ‫این مدل خدمات رسانی را اصوال در مدل های‬ ‫خارجی می بینیم؛ ایده اصلی«پرنت یار» از کجا‬ ‫امد؟‬ ‫ایده اصلی وقتی شــکل گرفت که من و همسرم به‬ ‫دنبال یک مدرسه خوب برای پسرمان می گشتیم و‬ ‫تحت تاثیر تبلیغات یک مدرسه در ابتدا فرزندمان را‬ ‫در ان ثبت نام کردیم‪ .‬پس از مدتی به دلیل نگرانی‬ ‫سعی کردیم با اولیای دانش اموزان ان مدرسه ارتباط‬ ‫گرفته و از کم و کیف خدمات و تطابق رفتار واقعی با‬ ‫نمایش هیجان انگیز زمان ثبت نام اگاه شویم‪ .‬در این‬ ‫تحقیق متوجه شدیم که نگرانی ما بی دلیل نبوده و‬ ‫حرف هایمدیرمدرسهکهظاهربسیارموجهوجذابی‬ ‫داشت‪ ،‬فقط و فقط جزئی از کمپین تبلیغاتی انهاست‬ ‫و در این مدرسه غیر انتفاعی گران قیمت ‪ ،‬بدرفتاری‬ ‫و حتی تنبیه بدنــی و بی توجهی به روابط بچه ها به‬ ‫وفور دیده می شــود‪ .‬مدتی بعد که درحال بررسی‬ ‫گزارش ها و نظرهای مردم در مورد هتل محل اقامت‬ ‫در سایت تریپ ادوایزر برای یک سفر بودیم‪ ،‬این ایده‬ ‫شکل گرفت که چرا چنین محلی برای والدین ایجاد‬ ‫نکنیم تا بتوانند با به اشتراک گذاشتن تجربیات خود‬ ‫به یکدیگر در انتخاب مدرسه کمک کنن د و به تدریج‬ ‫این انتخاب از مدرسه به پوشش دادن انتخاب هر انچه‬ ‫یک پدر و مادر برای فرزنــدان خود نیاز دارند مانند‬ ‫خدمات تفریحی و پرورشــی و کتاب و ‪ ....‬گسترش‬ ‫یافت‪ .‬بنابراین کپی یک اید ه خارجی نیستیم ولی از‬ ‫ان ایده گرفته ایم‪.‬‬ ‫از خدمات «پرنت یار» بیشــتر بگویید و ایا‬ ‫این خدمات تنها مختص به حوزه روانشناسی و‬ ‫مشاوره به پدر و مادرهاست؟!‬ ‫خیر‪ ،‬ما در پرنت یار عالوه بر خدمات مشاوره ای که به‬ ‫ان شکل‪ ،‬ارائه می دهیم و اشاره شد‪ ،‬خدمات دیگری‬ ‫را هم داریم‪ ،‬از جمله‪ :‬انتخاب مدرسه و مهد کودک‪،‬‬ ‫انتخاب کلیه موسسات اموزشی‪ ،‬پرورشی و خدمات‪،‬‬ ‫تولید محصول در ارتباط با بچه ها از صفر تا ‪ 18‬سال‪،‬‬ ‫مقاالت تربیتی و اموزشی روانشناسی‪ ،‬ازمون های‬ ‫هوش و روانشناســی انالین‪ ،‬دانلود کتاب درسی و‬ ‫کمک درسی‪ ،‬مشاوره افالین‪ ،‬شبکه اجتماعی اولیا‬ ‫معرفــی کتــاب و نرم افــزار مناســب و مفیــد و‬ ‫معرفــی و اطالع رســانی رویدادهــای مرتبــط با‬ ‫فرزندان(نمایشگاه ها‪ ،‬تئاتر و نمایش‪ ،‬تخفیف ها و ‪)....‬‬ ‫مجهولی که در اینجا ممکن است پیش بیاید‪،‬‬ ‫این اســت که پدر و مادرها چطور می توانند به‬ ‫«پرنتیار»ومحصوالتوخدماتشاعتمادکنند؟‬ ‫در پاســخ باید بگویم که تیم پرنت یار فقط اطالعات‬ ‫و مشــخصات نوع و میزان خدمات ارائه شده توسط‬ ‫موسســات و مدارس را منتشر می کند‪ .‬مثل تعداد‬ ‫کالس هــا و چندزبانه بودن و داشــتن مشــاور و ‪...‬‬ ‫در حالی کــه اطالعات نظردهــی و تعیین صحت‬ ‫و ســقم ادعای خدمت دهنــده بــه رای کاربران و‬ ‫اســتفاده کنندگان بســتگی دارد‪ .‬بنابراین اعتماد‬ ‫مخاطب به پرنت یار یعنی اعتماد به خردجمعی‪.‬‬ ‫با چه میزان سرمایه «پرنت یار» را راه انداختید؟‬ ‫ما هفت نفر دوست و شــریک هستیم که با سرمایه‬ ‫شخصی پرنت یار را راه اندازی کرده ایم و تاکنون که‬ ‫در حــدود ‪ 8‬ماه از عمر ان می گــذرد چیزی حدود‬ ‫‪15‬میلیون تومان برای ان هزینه شده است ولی برای‬ ‫استارت و شروع سرمایه فقط زمان و انرژی شخصی‬ ‫بوده و می توان گفت اینها شامل هزینه قالب سایت و‬ ‫هاستینگ و دامین و محتوا هستند؛ یعنی تا زمانی که‬ ‫سایت به اصطالح باال امد برای ان حدود ‪ 200‬هزار‬ ‫تومان هزینه شد‪.‬‬ ‫از کجا ان را تامین کردید؟‬ ‫اورده شخصی شرکا‪.‬‬ ‫چرا در ایران؟! چه نیازی به تاسیس «پرنت یار»‬ ‫در ایران دیدید؟‬ ‫به دلیل نبود محل منسجمی برای اشتراک گذاری‬ ‫تجربیات والدین‪ .‬اینگونه تصمیم گیری ها معموال‬ ‫با پرس وجوی والدیــن از یکدیگر انجام می گیرد‬ ‫که به دلیل محدود بودن دامنه تعداد افرادی که‬ ‫مورد پرسش قرار می گیرند‪ ،‬نتیجه گیری ممکن‬ ‫است دارای خطای زیاد ناشی از برداشت شخصی‬ ‫مشــورت دهنده باشــد‪ .‬در حالی که با انسجام و‬ ‫باالرفتن تعــداد نظر دهنده قضاوت در مورد یک‬ ‫محصول یا خدمت یا سازمان صحیح تر خواهد بود‪.‬‬ ‫فرض کنید شما به دنبال انتخاب یک مدرسه یا‬ ‫مهد کودک برای فرزند خود هستید و چند کاندیدا‬ ‫دارید ‪ .‬باید برویــد در محل انها و از اولی ا هنگامی‬ ‫که برای بردن یا رساندن فرزند خود هستند‪ ،‬در‬ ‫مورد کم و کیف خدمات موسســه سوال کنید!‬ ‫فکر نمی کنم نیازی باشــد کــه بگوییم این کار‬ ‫چقدر سخت است‪.‬‬ ‫به نظرتان این سیســتم می تواند در ایران جا‬ ‫بیفتــد؟ فکر می کنید چقدر از این ایده شــما‬ ‫استقبال شود؟ براورد حدودی از میزان استقبال‬ ‫مخاطبان خود تا االن دارید؟!‬ ‫بله‪ ،‬چرا که نه؟ چه کســی دوســت ندارد اطالعات‬ ‫بیشــتر و دقیق تر داشته باشــد؟ تعداد مخاطبان و‬ ‫سلیقه هایشان تقریبا مشــخص هستند ولی هنوز‬ ‫تعداد نظرها برای همه خدمات به حدی نرسیده که‬ ‫بازخوردهای دقیق داشته باشیم ولی با ارتباطی که‬ ‫از طریق شبکه های اجتماعی و گروه های موجود در‬ ‫انها داریم دائما در حال تنظیم خود با میانگین طیف‬ ‫مخاطبان هستیم‪.‬‬ ‫کمی از تیم «پرنت یار» و تخصص های الزم در‬ ‫این راه به خوانندگان شنبه می گویید؟‬ ‫صاحب ایــده ‪ ،‬مدیر پروژه و مســئول تامین محتوا‬ ‫«پرنت یار»‪ ،‬همسرم‪ ،‬خانم فرناز رحیمی دانشجوی‬ ‫فوق لیسانس روانشناسی هســتند‪ .‬ایمان رضایی‬ ‫( مسئول شــبکه و ســخت افزار) مهندس نرم افزار‪،‬‬ ‫ژیال صالحی(برنامه نویس ) مهندس نرم افزار‪ ،‬مجید‬ ‫لطفی (لیســانس حســابداری ) امور مالی‪ ،‬سمیه‬ ‫کاظمی (فوق لیســانس نرم افزار)‪ ،‬ســاناز رستگار‬ ‫ی و من‬ ‫(فوق لیسانس نرم افزار) شبکه های اجتماع ‬ ‫هم‪ ،‬رهبر تیم ‪ ،‬پرورش دهنده ایده و مسئول توسعه‬ ‫بو کار هستم‪.‬‬ ‫کس ‬ ‫ایده اصلی‬ ‫وقتی شکل‬ ‫گرفت که من‬ ‫و همسرم به‬ ‫دنبال یک‬ ‫مدرسه خوب‬ ‫برای پسرمان‬ ‫می گشتیم و‬ ‫تحت تاثیر‬ ‫تبلیغات یک‬ ‫مدرسه در ابتدا‬ ‫فرزندمان را‬ ‫در ان ثبت نام‬ ‫کردیم‪ .‬پس از‬ ‫مدتی به دلیل‬ ‫نگرانی سعی‬ ‫کردیم از کم و‬ ‫کیف خدمات‬ ‫و تطابق‬ ‫رفتار واقعی‬ ‫با نمایش‬ ‫هیجا نانگیز‬ ‫زمان ثبت نام‬ ‫اگاه شویم‪ .‬در‬ ‫این تحقیق‬ ‫متوجه شدیم‬ ‫که نگرانی ما‬ ‫بی دلیل نبوده‬ ‫چاپ عکس‪ ،‬مستقیم از اینستاگرام!‬ ‫بو کار خانوادگی که قرار است «اینستاگرام» را به «اینستا چاپ» پیوند بزند!‬ ‫تو گو با «راضیه بیات»‪ ،‬بنیانگذار یک کس ‬ ‫گف ‬ ‫می خواهید رویداد برگزار کنید؟ نمی دانید‬ ‫چطور ایــن را باید انجام دهیــد؟ یا اینکه‬ ‫می خواهید به بهترین شــکل ممکن پیش‬ ‫برود؟ خب‪ ،‬چه بهتر!‬ ‫«رویداد‪.‬تــی وی» می تواند یکــی از قابل‬ ‫دسترس ترین و بهترین گزینه های ممکن‬ ‫شما برای این کار باشد‪ .‬استارت اپی است که‬ ‫اتفاقا در همین امسال تاسیس شده و امده‬ ‫است تا عالوه بر کاهش هزین ه اموزش برای‬ ‫عموم‪ ،‬باعث افزایش درامد برگزارکنندگان‬ ‫نیز بشود‪.‬‬ ‫برای انکه خیالتان از این بابت راحت شود‪،‬‬ ‫کافی اســت به چنــد نمونــه از امکاناتش‬ ‫اشاره کنم‪:‬‬ ‫امکان پخش زنــده ویدئویی تــا حداکثر‬ ‫کیفیت ‪ ،4K‬قابلیت ایجاد تصویر در تصویر‪،‬‬ ‫پخش با کیفیت های متفاوت(تنظیم کیفیت‬ ‫تصویر با توجه به ســرعت اینترنت کاربر)‪،‬‬ ‫امکان پخش زنده در ســایت برگزار کننده‬ ‫رویداد یا ســایت خودشــان‪،rooydad.tv‬‬ ‫قابلیت ترجمــه همزمان (صوتی) رویداد با‬ ‫امکان سوئیچ روی زبان های مختلف‪ ،‬قابلیت‬ ‫پخش فایل صوتی و تصویری از پیش ضبط‬ ‫شده(در کنار صوت و تصویر زنده رویداد و‬ ‫یا به صورت میــان برنامه)‪ ،‬ارائه امار بازدید‬ ‫از رویداد و همینطــور‪ ،‬امکان فروش بلیت‬ ‫برای شــرکت در رویداد به صورت مجازی‬ ‫از امکاناتی اســت که «رویداد‪.‬تی وی» به‬ ‫شما می دهد‪.‬‬ ‫انها با تیم پشتیبانی و کارگردانی حرفه ای‬ ‫که دارند‪ ،‬انطور که خودشان می گویند «از‬ ‫شروع تا پایان رویداد در کنار شما هستند‪».‬‬ ‫القصه که «رویداد‪.‬تــی وی» برای همه ان‬ ‫دســته افرادی اســت که به دنبال ترویج و‬ ‫یاد دادن و یا اموختن و یادگرفتن هستند‪.‬‬ ‫تضمین سالمت با‬ ‫«دکتر بادی»‬ ‫گفت وگو‬ ‫‪I n t e r v i e w‬‬ ‫ازاده خیرابادی‬ ‫چهکسیفکرشرامی کردکهجاییدرفضایمجازی‬ ‫درست شود که زمینه ســاز ثبت خاطرات روزمر ه‬ ‫زندگی ما شــود!؟ جایی که حاال به واسطه اش‪ ،‬این‬ ‫بو کار خانوادگی‬ ‫روزها و در همین ایران‪ ،‬یک کســ ‬ ‫درست شود که حاصلش ثبت و به اشتراک گذاری‬ ‫تمامی ان خوشی هایی شود که می خواهیم از یادمان‬ ‫نروند‪« .‬اینستا چاپ» امده است تا به ما بفهماند که‬ ‫می توان با سلیقه بود و رنگین کمانی از تنوع را در ثبت‬ ‫خاطرات داشت‪« .‬اینستا چاپ» داستان جالبی را در‬ ‫پس تولدش دارد‪ ،‬برای همین در این شماره از شنبه‪،‬‬ ‫یو سه ساله اش‪«،‬راضیه‬ ‫پایصحبت هایبنیانگذارس ‬ ‫بو کار‬ ‫بیات» نشسته ایم تا داســتان تولد یک کس ‬ ‫زود بازده خانوادگی را بشنویم‪.‬‬ ‫چه شد که «اینستا چاپ»‪« ،‬اینستا چاپ» شد؟!‬ ‫اینســتاچاپ (‪ )instachap.com‬سرویس انالین‬ ‫عکس است که به شما امکان می دهد تصاویر گالری‬ ‫شبکه های اجتماعی (در حال حاضر اینستاگرام) و‬ ‫تصاویر محصور در تلفن های هوشمند و رایانه تان را‬ ‫ به راحتی در قالب محصوالت خاص ما چاپ کنید ‪.‬‬ ‫سرویس اینســتاچاپ از ســال ‪ 93‬اجرایی شد اما‬ ‫از الکامپ ‪ 94‬به صورت رســمی و جدی فعالیتش‬ ‫ادامه پیدا کرد‪.‬‬ ‫فکر و اید ه اصلی یــک چنین فضایی از کجا‬ ‫استارت خورد؟!‬ ‫با توجه به تجربیات تلخ از دست دادن گالری و تصاویر‬ ‫در شبکه های اجتماعی ‪ ،‬سال ‪ 93‬نیازمند این بودیم‬ ‫تا تصاویر گالری اینستاگرام خودمان را چاپ کنیم و‬ ‫برای این کار باید کل تصاویر را دانلود می کردیم که‬ ‫راحت نبود‪ .‬دنبال سرویسی گشتیم که بدون نیاز به‬ ‫دانلود تصاویر اینستاگرام مان و اپلود مجدد به راحتی‬ ‫سفارش چاپ عکس های اینستاگرام مان را بدهیم ‪.‬‬ ‫جست وجوی ما به نتیجه ای نرسید و جز دو سرویس‬ ‫که در امریکا و اروپا بودند‪ ،‬سایتی را پیدا نکردیم‪ .‬برای‬ ‫همین فکر کردیم که این نیاز ما مســلما برای سایر‬ ‫افراد نیز وجود دارد لذا در صدد ان بر امدیم که چنین‬ ‫امکان فنی را فراهم کنیم و به عنوان سرویس ارائه‬ ‫دهیم ‪ .‬ابتدا برای اعتبار سنجی ایده یک صفحه فرود‬ ‫محتوای توضیحات ایده با فرم عضویت در خبرنامه‬ ‫برای اطالع از اغاز فعالیــت ایجاد کردیم‪ .‬در مدت‬ ‫کمترازدوهفتهایمیل هاییثبتشدتاازاغازبهکارما‬ ‫مطلع شوند و بدین ترتیب ایده ما اعتبار سنجی شد و‬ ‫پس از ان سرویس را عمومی کردیم تا عموم کاربران‬ ‫بتوانند سفارش هایشان را ثبت کنند‪.‬‬ ‫کمی دربار ه تیم تان به مخاطبان «شــنبه»‬ ‫بگویید‪.‬‬ ‫بو کاری خانوادگی‬ ‫«اینستاچاپ» به نوعی یک کس ‬ ‫است و هسته اصلی و موسســان ان از اعضای یک‬ ‫خانواده هستند ‪ .‬موسسان اینستاچاپ من و برادرم‪،‬‬ ‫مرتضیبیاتهستیم‪.‬من‪،‬مهندسکامپیوترگرایش‬ ‫نرم افزار و عکاس هســتم که مدیریت اینستاچاپ‬ ‫را بر عهده دارم‪ ،‬مرتضی بیات کارشــناس ارشــد‬ ‫سیســتم های اطالعاتی هســتند که مسئولیت‬ ‫برنامه نویسی سرور و تبلیغات را برعهده دارند‪ .‬فاخره‬ ‫بیات فعالیت های گرافیکی و انیمیشن و پشتیبانی‬ ‫ت بخش مرسوالت‪ ،‬سعیده‬ ‫را به عهده دارند‪ .‬فتاح بیا ‬ ‫حقدوســت بخش پردازش و چاپ و اماده ســازی‬ ‫ی را بر عهده دارند و همینطور تیم فنی‬ ‫و پشــتیبان ‬ ‫طراحی و توسعه اپلیکیشــن موبایل که به صورت‬ ‫پار ه وقت و دور کاری با هم همکاری داریم حســین‬ ‫عباسپورطراحی رابط کاربری ‪ ،‬محسن ابراهیم زاده‬ ‫توســعه اپلیکیشن ‪ IOS‬و عباســعلی مال حسینی‬ ‫اندروید هستند ‪.‬‬ ‫با چه میزان ســرمایه «اینســتا چاپ» را‬ ‫راه انداختید؟‬ ‫با ســرمای ه مالی کمتر از یک میلیون تومان شروع‬ ‫کردیم‪.‬‬ ‫چرا در ایران؟! چه نیازی به تاسیس «اینستا‬ ‫چاپ» در کشور دیدید؟‬ ‫با توجه به گسترش استفاده از گوشی های هوشمند‬ ‫و عالقه مردم به گرفتن عکس از یک سو و همچنین‬ ‫درک این نکته که تصاویر در شبکه های اجتماعی‬ ‫و گوشی های هوشمند امنیت کافی ندارند‪ ،‬تمایل‬ ‫به چاپ این تصاویر رو بــه افزایش خواهد بود و این‬ ‫مختص ایران نیســت‪ .‬به طور مثــال‪ ،‬اقای مارک‬ ‫اشــمیت رئیس هیات مدیره الفابــت ( هولدینگ‬ ‫گــوگل) طی مطلبی در روزنامــه ‪the telegraph‬‬ ‫در مورد تصاویر دیجیتال اینگونه هشــدار می دهد‬ ‫که «تصاویر دیجیتالتان را پرینت کنید و یا ریسک‬ ‫ازدست دادنشان را بپذیرید»‪.‬‬ ‫ودرواقعاینستا چاپکمکمی کندکهماتصاویر‬ ‫و خاطرات مان را از دست ندهیم‪ ...‬کار زیبایی را‬ ‫انجاممی دهید‪،‬اماایااینکاربرایشماسوددارد؟‬ ‫یا بهتر بگویم؛ ایا سود یک چنین کاری می تواند‬ ‫بیشتر از ضرر و مشکالت ان باشد؟!‬ ‫بو کاری نیازمند سود اوری برای ادامه کار‬ ‫هر کس ‬ ‫و بقای خود اســت و همینطور یک سری مشکالت‬ ‫خواهد داشــت‪ .‬ما تالش می کنیم این مشکالت و‬ ‫سختی ها را به حداقل برسانیم ‪ .‬عالوه بر این‪ ،‬حس‬ ‫زیبا و خاطره انگیز ی که به متقاضیان این سرویس‬ ‫ارائــه می کنیــم و بازخوردهای دلنشــینی که از‬ ‫مشتریان دریافت می کنیم‪ ،‬دلگرمی ما را به ارائه این‬ ‫سرویس دوچندان می کند ‪.‬‬ ‫قدم بعدی «اینستا چاپ» را در کجا می بینید؟‬ ‫تالش ما در اینســتاچاپ بر این است که در اینده‬ ‫نزدیک بازار خود را در ایران تثبیت کرده و با توجه‬ ‫به درخواست هایی که از کشور های اطراف خود برای‬ ‫ارائه خدمات داشتیم و به دلیل محدودیت هایی مانند‬ ‫پرداخت بین الملل و پســت بین الملل‪ ،‬تمهیداتی‬ ‫بیندیشیم که امکان سرویس دهی به این کشور ها‬ ‫مهیا شود‪ .‬درخواست ها از فارسی زبان ها و ایرانیان‬ ‫مقیم خارج بوده که از طریق جست وجو در موتورهای‬ ‫جست وجو و همینطور از طریق شبکه های اجتماعی‬ ‫و یا به واسطه دوستانشــان که ما را به انها معرفی‬ ‫کردند با ما اشــنا شــدند و راغب بودند از سرویس‬ ‫اینستاچاپ استفاده کنند‪.‬‬ ‫دوست دارید به مشــکالتی که تا حال با انها‬ ‫مواجه بوده اید‪ ،‬اشاره ای داشته باشید؟!‬ ‫بو کاری است‪.‬‬ ‫مشکالت بخش الینفک هر کســ ‬ ‫در ابتدا ما با عدم اعتماد افــراد مواجه بودیم که به‬ ‫لطف خدا به گذشــت زمان این اعتماد سازی انجام‬ ‫شد‪ ،‬مشــکالت زیرساخت شبکه و فیلترینگ یکی‬ ‫از اصلی ترین مشکالت ماست ‪ .‬با توجه به اینکه یک‬ ‫بخش از کار ما استفاده از ‪ API‬های اینستاگرام است‬ ‫در برهه هایی از ســال به دلیل سیستم فیلترینگ‬ ‫کشور اســتفاده از ‪ API‬های اینستاگرام با مشکل‬ ‫مواجه می شود‪.‬‬ ‫چطور توانســتید اطمینان مخاطبان خود را‬ ‫جلبکنید؟‬ ‫در ابتدا با معرفی نماد اعتماد الکترونیک و توضیح‬ ‫روند پردازش سفارشات و همینطور با ارائه سرویس‬ ‫خوب و همراهی مشتریان در فرایند ثبت و دریافت‬ ‫سفارش توسط پشتیبانان اینستاچاپ‪.‬‬ ‫تعریفی از یک استارت اپ موفق‪ ،‬اگر بخواهید‬ ‫در یک جمله بگویید‪ ،‬به نظرتان می رسد؟!‬ ‫تیم هماهنگ و همگن داشته باشد‪ ،‬هیجان و رضایت‬ ‫خاطر در مشتریانش ایجاد کند و ضریب رشد باالیی‬ ‫داشته باشد‪.‬‬ ‫و حرف اخر؟!‬ ‫در فرهنگ ایرانــی ضرب المثلی داریم که می گوید‬ ‫«به عمل کار براید به سخندانی نیست»‪ .‬پیشنهاد ما‬ ‫دست به کار شدن و پیاده سازی افکار خود با رعایت‬ ‫اخالق حرفه ای است‪.‬‬ ‫با توجه به‬ ‫تجربیات‬ ‫تلخ از دست‬ ‫دادن گالری‬ ‫و تصاویر در‬ ‫شبکه های‬ ‫اجتماعی ‪ ،‬سال‬ ‫‪ 93‬نیازمند‬ ‫این بودیم تا‬ ‫تصاویر گالری‬ ‫اینستاگرام‬ ‫خودمان را‬ ‫چاپ کنیم‬ ‫و برای این‬ ‫کار باید‬ ‫کل تصاویر‬ ‫را دانلود‬ ‫می کردیم‬ ‫که راحت‬ ‫نبود‪ .‬دنبال‬ ‫سرویسی‬ ‫گشتیم که‬ ‫بدون نیاز به‬ ‫دانلود تصاویر‬ ‫اینستاگرام مان‬ ‫و اپلود مجدد‬ ‫به راحتی‬ ‫سفارش چاپ‬ ‫عکس های‬ ‫اینستاگرام مان‬ ‫را بدهیم ‪ .‬اما‬ ‫جست وجوی‬ ‫ما به نتیجه ای‬ ‫نرسید‬ ‫در این روزها که استارت اپ ها از همه چیز و‬ ‫از هر دری حرفی برای گفتن دارند‪ ،‬عده ای‬ ‫هستند که به دنبال ارائه خدماتی در زمینه‬ ‫سالمتی ما هستند‪ .‬از ورزش‪ ،‬تغذیه تا روان‪،‬‬ ‫همه و همه اش برای سالم ماندن در دنیای‬ ‫امروز مهم است‪.‬‬ ‫حال تصور کنید که استارت اپی تنها برای‬ ‫همین منظور تاسیس شده باشد؛ تنها برای‬ ‫انکه به شما کمک کند تا سالم بمانید و سالم‬ ‫زندگی کنید‪.‬‬ ‫«دکتر بادی» امده است تا به شما به همین‬ ‫منظور کمک کند‪ .‬انها از سه طریق این کار‬ ‫را انجــام می دهند؛ «مربی شــخصی برای‬ ‫شــما»‪ ،‬انها در این بــاره می گویند‪« :‬اگر‬ ‫باشگاه می روید و به دنبال داشتن یک مربی‬ ‫شخصی با مناســب ترین قیمت و متناسب‬ ‫با شــرایط خود هســتید‪ ،‬ما به شما کمک‬ ‫می کنیم تا ان را بیابید» ‪.‬‬ ‫«برنامه هــای ورزشــی متنــوع»‪ ،‬دومین‬ ‫خدمــت «دکتر بــادی» به شماســت که‬ ‫می گوید «مهم نیســت که شــما باشگاه‬ ‫می روید یا قصد انجــام ورزش در منزل را‬ ‫دارید‪ ،‬ما برای شما حتی در منزل برنامه های‬ ‫متنوعی داریم که می توانید به راحتی به اندام‬ ‫دلخواه خود برسید‪ ».‬و سومین خدمتش هم‬ ‫ارائه «رژیم غذایی متنوع» است که برای هر‬ ‫نوع ســبک زندگی که داشــته باشید‪ ،‬یک‬ ‫رژیم غذایی خاص را به شما ارائه می دهند ‪.‬‬ ‫انها می گویند که فرقی ندارد‪ ،‬از رژیم های‬ ‫گیاه خواری گرفته تا رژیم های پروتئین باال‬ ‫مخصوص ورزشکاران‪ .‬انها در طول همین‬ ‫یک سالگی شان‪ ،‬توانسته اند توجه مربیان‪،‬‬ ‫ورزشــکاران و متخصصان تغذیه را به خود‬ ‫جلب کنند‪.‬‬ ‫«دکتر بادی» همچنین فرصتی شــغلی را‬ ‫برای ان دسته از مربیان ورزشکاری فراهم‬ ‫کرده که مناســب ترین شاگردان را مطابق‬ ‫شرایط انان به انها معرفی می کند‪.‬‬ ‫سبک زندگی‬ ‫‪Life Style‬‬ ‫‪ 30‬بهمن ‪ . 1395‬سال اول ‪ .‬شماره پنجاه‬ ‫‪14‬‬ ‫جان لنون‬ ‫وقتی شما مشغول برنامه هایتان هستید‪ ،‬زندگی‬ ‫در حال اتفاق افتادن است‪.‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستون‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫راه های مبارزه با خودشیفتگی‬ ‫موفق باشید؛ اما خودشیفته نه!‬ ‫برای موفقیت ها شریک پیدا کنید‬ ‫ســرتان را باال می گیری د و به پشــتوانه اعتمادی که به خود و‬ ‫توانایی هایتان دارید‪ ،‬به محیط کار تازه پا می گذارید اما انگار‬ ‫همکارهای شــما‪ ،‬موضوع را در دریچه چشم شما نمی بینند‪.‬‬ ‫حس می کنیــد از نگاهتان و از اعتمادی که بــه خود دارید‪،‬‬ ‫خوش شان نمی اید و می شــنوید که در حرف هایشان شما را‬ ‫خودشیفته یا پرمدعا توصیف می کنند‪ .‬شاید در چنین جریانی‪،‬‬ ‫هر دو شما حق داشته باشید؛ مرز خودشیفته به نظر رسیدن و‬ ‫با اعتماد به نفس بودن‪ ،‬باریک است و شاید شما نادانسته از این‬ ‫مرز گذشته باشید‪ .‬به همین دلیل در این صفحه‪ ،‬راه هایی را که‬ ‫می توانید بدون خودشیفته به نظر رسیدن‪ ،‬اعتماد به نفستان‬ ‫را خرج کنید‪ ،‬با شما در میان می گذاریم‪.‬‬ ‫اگر می خواهید گزارشی از عملکرد خود بدهید‪ ،‬به جای «من»‬ ‫از ما اســتفاده کنید‪ .‬گفتن جمله ای مثل «من تمام انرژی ام‬ ‫را برای ایجاد این تغییرات صرف کردم» ادم ها را از شــنیدن‬ ‫باقی حرف های شما منصرف می کند‪ .‬به جای این جمله‪ ،‬بهتر‬ ‫اســت بگویید «این موفقیت حاصل تالش تیمی ما بود و من‬ ‫مطمئنم در پروژه های بعدی‪ ،‬می توانیم نقطه ضعف هایی که‬ ‫شناســایی کرده ایم را برطرف کنیم و در کنار هم‪ ،‬کار بهتری‬ ‫را ارائه کنیم»‪.‬‬ ‫قدرشناس باشید‬ ‫موفقیت هایی که به دســت می اورید‪ ،‬حاصل تالش شماست!‬ ‫درســت‪ .‬اما نمی توانید صددرصد کار را به نام خودتان بزنید و‬ ‫عوامل دیگر را نادیده بگیرید‪ .‬پس زمانی که از این موفقیت ها‬ ‫صحبت می کنید‪ ،‬قدرشناسی تان از سازمانی که این فرصت‬ ‫را برایتان فراهم کرده‪ ،‬همکارانی که با شما همکاری کرده اند و‬ ‫سیستمیکهرویهدرستانجامکارهاراایجادکرده است‪،‬ابرازکنید‪.‬‬ ‫بگویید که تالش کرده اید‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫هما رئوفی‬ ‫با حال خوش زندگی کنید‬ ‫روانتان را از بیماری‬ ‫نجات دهید‬ ‫می ترســم معتاد شــوم! داروها اثر ندارند!‬ ‫نمی خواهم وابســته هیچ دارویی شــوم و‬ ‫حرف هایی از این دست‪ ،‬خیلی ها را از مراجعه‬ ‫به روانپزشکان و مصرف داروهایی که تجویز‬ ‫می کنند‪ ،‬منصــرف می کند‪ .‬کم نیســتند‬ ‫کســانی که در هر لحظه از زندگی شــان‪ ،‬با‬ ‫افسردگی‪ ،‬احساسات متناقض‪ ،‬اضطراب و‬ ‫تپش قلب‪ ،‬تردید و هراس های متعدد دست‬ ‫و پنجه نرم می کنند‪ ،‬امــا حاضر به مصرف‬ ‫داروهای روانپزشکی نمی شوند‪ .‬اگر شما هم‬ ‫پذیرفته اید که خیلی از لحظه های زندگی تان‬ ‫را با خوشحالی یا الاقل ارامش نمی گذرانید‪،‬‬ ‫به این نکته ها توجه کنید‪.‬‬ ‫پذیرش موضوع اولین قدم در‬ ‫‪1‬‬ ‫درمان های روانپزشکی است‪.‬‬ ‫برای انکه بتوانید دوره درمان را‬ ‫با موفقیت پشت سر بگذارید‪ ،‬باید بپذیرید که‬ ‫مشکلی وجود دارد و این مشکل را به تنهایی‬ ‫نمی توانیــد حل کنیــد‪ .‬درد دل کــردن با‬ ‫دوستان‪ ،‬ســفر رفتن یا خرید کردن‪ ،‬همه‬ ‫می توانند شما را خوشحال کنند‪ ،‬اما مطمئن‬ ‫باشــید که از پس درمان یک اختالل مزمن‬ ‫برنمی ایند‪ .‬پس حرف و حدیث ها را رها کنید‬ ‫و کار را به کاردان بسپارید‪.‬‬ ‫بسیاری از کسانی که داروهای‬ ‫‪2‬‬ ‫روانپزشکی را مصرف می کنند‪،‬‬ ‫از این موضوع گالیه می کنند‬ ‫که با قطع داروها شــاهد برگشــت برخی از‬ ‫عالیم یا حتی تشدیدشان می شوند‪ .‬اما این‬ ‫موضــوع نباید دلیــل رویگردانی از مصرف‬ ‫داروهای روانپزشــکی باشــد‪ .‬یادتان نرود‬ ‫بیماران دیابتی‪ ،‬افراد مبتال به فشارخون باال‬ ‫یا کسانی که کلســترول باالیی دارند هم در‬ ‫صورتی که داروهای تجویزی شــان را قطع‬ ‫کنند‪ ،‬بازگشت عالیم ازاردهنده را مشاهده‬ ‫می کنند‪.‬‬ ‫روانشناسان تاثیر بسیار زیادی‬ ‫‪3‬‬ ‫در تقویت سالمت روان در میان‬ ‫ی کنن د اما‬ ‫افراد جامعه بازی م ‪‎‬‬ ‫ی توان همه بار این موضوع را بر دوش این‬ ‫نم ‪‎‬‬ ‫گروه انداخت‪ .‬گاهی یک بیماری روانی انقدر‬ ‫در فرد ریشــه دوانده که او را بــرای مبارزه‬ ‫ضعیف کرده‪ ،‬یا به طور کلی میل به بهبود یا‬ ‫توان همکاری برای خالص شدن از ان را از او‬ ‫دور کرده است‪ .‬در این شرایط‪ ،‬فرد با مراجعه‬ ‫به روانپزشک و اغاز کردن مصرف داروهای‬ ‫روانپزشکی‪ ،‬به مرور توان دوباره برای مبارزه‬ ‫با دالیل بیماری زا را پیدا می کند و می تواند‬ ‫از کمک روانشناسان بهره بیشتری را ببرد‪.‬‬ ‫اگر راضی به مصرف داروهای‬ ‫‪4‬‬ ‫روانپزشکی شده اید‪ ،‬هرگز در‬ ‫هفته های اول مصرف‪ ،‬انتظار‬ ‫معجزه نداشته باشــید‪ .‬به بدنتان برای کنار‬ ‫امدن با این داروهــای تازه فرصت دهید‪ .‬در‬ ‫روزهای اول‪ ،‬ممکن است نه تنها هیچ بهبودی‬ ‫را مشــاهده نکنید‪ ،‬که عوارض ناخوشایند‬ ‫متعددی را نیز تجربه کنید؛ عوارضی که در‬ ‫صورت گذشــت زمــان به مــرور کمرنگ‬ ‫می شوند‪.‬‬ ‫هرگــز خودســرانه داروی‬ ‫‪5‬‬ ‫روانپزشکی مصرف نکنید‪ .‬اگر‬ ‫افسرد ‪‎‬ه اید‪ ،‬راه حلی که می تواند‬ ‫شما را نجات دهد‪ ،‬مصرف قرص خواب نیست‬ ‫و اگر اضطــراب دارید‪ ،‬خوردن هر دارویی به‬ ‫بهبود وضعیت شما کمک نمی کند‪ .‬پس بدون‬ ‫مشورت پزشک دارو نخورید‪ .‬گذشته از این‪،‬‬ ‫هرگز به دلیل تاثیر کــردن دارو بر یک فرد‪،‬‬ ‫تصور نکنید که با مصرف کردنش حال شما‬ ‫هم خوب می شود‪ .‬اختالالت روانپزشکی با‬ ‫وجود تشابهشان‪ ،‬ممکن است کامال متفاوت‬ ‫باشند و مشکلی که تصور می کنید شبیه به‬ ‫مشکل دوست تان اســت‪ ،‬امکان دارد که با‬ ‫دارویی کامال متفاوت قابل درمان باشد‪.‬‬ ‫داروی تجویز شــده را تنها تا‬ ‫‪6‬‬ ‫زمانی که پزشــک در نسخه‬ ‫مشخص کرده مصرف کنید و‬ ‫چند روز قبل از تمام شدن ان مدت‪ ،‬دوباره به‬ ‫پزشکتان مراجعه کنید‪ .‬شاید الزم باشد که‬ ‫در داروهــای مصرف شــما بســته به حال‬ ‫امروزتان تغییراتی ایجاد شود‪ .‬گذشته از این‪،‬‬ ‫هرگز داروهایتان را خودسرانه و ناگهانی قطع‬ ‫نکنید‪ .‬این کار می تواند جسم و روان شما را‬ ‫با مشکالت بسیار جدی تری روبه رو کند‪.‬‬ ‫در کنار مصــرف داروها‪ ،‬رژیم‬ ‫‪7‬‬ ‫غذایی که پزشــکتان توصیه‬ ‫کرده را هم رعایت کنید و اگر‬ ‫داروی دیگــری را بــه هر دلیلــی مصرف‬ ‫می کنید‪ ،‬حتما پزشــکتان را در جریان ان‬ ‫بگذارید‪ .‬یبوســت یکی از مشکالت شایعی‬ ‫است که بسیاری از داروهای روانپزشکی ان‬ ‫را ایجاد می کنند‪ .‬در صورتی که با مصرف این‬ ‫داروها به چنین مشکل یا مشکالت جسمانی‬ ‫دیگری دچار شدید‪ ،‬ســعی کنید با ورزش‬ ‫کردن و رعایت رژیم غذایی مناسب حالتان‬ ‫را بهتر کنید‪ .‬ویتامین ‪ D‬و ویتامین ‪ B‬از جمله‬ ‫مواردی هستند که باید به وفور در رژیم غذایی‬ ‫فردی که به اختالالت روانی (چه خفیف و چه‬ ‫شدید) دچار شده است‪ ،‬جا داشته باشند‪ .‬پس‬ ‫سبوس‪ ،‬لبنیات پروبیوتیک‪ ،‬ماهی‪ ،‬تخم مرغ‬ ‫و مکمل های حاوی این ویتامین ها را به اندازه‬ ‫کافی مصرف کنید و از تاثیر معجزه اســای‬ ‫امگا‪ 3‬هم غافل نشوید‪.‬‬ ‫به جای اینکه بعد از انجام دادن یک کار سخت‪ ،‬بگویید «برای‬ ‫من کاری نداشــت!» یا «اینکه چیزی نبود!» اعتراف کنید که‬ ‫برای برامدن از پس این کار ســخت‪ ،‬همه تالشتان را به خرج‬ ‫داده اید‪.‬‬ ‫چنین اعترافی می تواند شما را ســختکوش و نه خودشیفته‬ ‫جلوه دهد‪ .‬پــس بی جهت برای اینکه خودتــان را خبره تر از‬ ‫چیزی که هستید جلوه بدهید‪ ،‬انرژی صرف نکنید‪.‬‬ ‫بیش از اندازه فروتن نباشید‬ ‫اگر کار بزرگی را انجام داده اید‪ ،‬با افتخار بگویید که ان موفقیت‬ ‫حاصل همکاریتان با دیگران و تالش های خودتان بوده است‪.‬‬ ‫محققان می گوینــد فروتنی بیجا به انــدازه اغراق کردن در‬ ‫توانایی هایتان می تواند حرف های شما را غیرواقعی و نادرست‬ ‫نشان دهد‪ .‬از نظر انها وقتی با وجود عیان بودن تالش هایتان در‬ ‫یک مورد یا شایستگی تان در مورد دیگر می گویید که کمترین‬ ‫عضو یک مجموعه هستید و شایسته هیچ تحصیلی نیستید‪،‬‬ ‫ازار دهنده‪ ،‬خوش شــیفته و دروغگو به نظر می رســید‪ .‬پس‬ ‫مراقب باشید فروتنی را با این شیوه رفتار کردن اشتباه نگیرید‪.‬‬ ‫همکارهای قدیمی را تحقیر نکنید‬ ‫گفتن جمالتی مثل «این واحد چقدر به هم ریخته اســت‪» ...‬‬ ‫یا «یک نفر باید به اینجا ســر و سامان بدهد» می تواند شما را‬ ‫خودشیفته نشــان دهد‪ .‬حتی اگر از نظرتان این واحد شغلی‪،‬‬ ‫بی سر و سامان و اشفته اســت‪ ،‬نباید با گفتن چنین جمالت‬ ‫صریحی تالش های همکارهای قبلی و فعلی را زیر سوال ببرید‪.‬‬ ‫سعی نکنید با پایین جلوه دادن دیگران‪ ،‬برای خودتان اعتبار‬ ‫بخرید و خود را باال ببرید‪.‬‬ ‫منبع‪ :‬سایکولوژی تودی‬ ‫همیشه حواستان به میزان ویتامین دی بدنتان باشد‬ ‫چرا پشت میز نشین ها بایدازمایشخونبدهند؟‬ ‫‪t‬‬ ‫محققان‬ ‫می گویند‬ ‫کارمندان‬ ‫پشت‬ ‫میز نشین‪ ،‬به‬ ‫اندازه کسانی‬ ‫که ژن ابتال به‬ ‫دیابت را دارند‪،‬‬ ‫در معرض‬ ‫دچار شدن به‬ ‫این بیماری‬ ‫قرار دارند‪.‬‬ ‫از نظر انها‬ ‫کم تحرکی‬ ‫افراد را در برابر‬ ‫این بیماری‬ ‫اسیب پذیر‬ ‫می کند و‬ ‫وقتی سطح‬ ‫ویتامین‬ ‫‪ D‬بدنتان‬ ‫پایین باشد‪،‬‬ ‫مشکلتان‬ ‫دوچندان‬ ‫می شود‬ ‫گــزارش‬ ‫‪r‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫دیابت ندارید؟‬ ‫‪R‬‬ ‫لی لی اسالمی‬ ‫باال رفتن امــار مبتالیــان ام اس و الزایمر‪ ،‬تنها‬ ‫بخشی از اسیب هایی اســت که به دلیل کمبود‬ ‫ویتامین ‪ D‬با شهروندانی که در دام زندگی مدرن‬ ‫گرفتار شده اند‪ ،‬می رسد‪.‬‬ ‫اگر شــما هم همین امروز به ازمایشــگاه بروید‬ ‫و با یک ازمایش ســاده خون‪ ،‬سطح ویتامین ‪D‬‬ ‫بدنتان را اندازه بگیرید‪ ،‬بعید نیســت که به عدد‬ ‫ناامیدکننده ای که روی برگه نتیجه ازمایشتان‬ ‫خودنمایی می کند‪ ،‬روبه رو شوید‪ .‬برخی پزشکان‬ ‫قرار نگرفتن در معرض نور مستقیم را دلیل ابتال‬ ‫به این مشــکل می دانند و برخــی معتقدند که‬ ‫احتمال اینکه عوامل کشف نشده دیگری در این‬ ‫موضوع نقش داشته باشد‪ ،‬کم نیست‪ .‬دلیل پایین‬ ‫امدن ســطح ویتامین ‪ D‬هر چه که باشد‪ ،‬چیزی‬ ‫از خطری که در کمین مبتالیان به این مشــکل‬ ‫است کم نمی کند‪.‬‬ ‫ما در این مطلب‪ ،‬ســعی کرده ایم همه چیزهایی‬ ‫که باید در مورد این کمبود بدانید را با شــما در‬ ‫میان بگذاریم تا بدانید که این مشــکل شما را با‬ ‫چه شرایطی روبه رو می کند و بعد از اگاه شدن از‬ ‫خطرات این کمبود‪ ،‬بتوانید با انتخاب مســیری‬ ‫درست‪ ،‬هرچه زودتر نیاز بدنتان به این ویتامین‬ ‫را تامین کنید‪.‬‬ ‫نای قدم برداشتن ندارید؟‬ ‫استخوان های شــما در تمامی سال های عمرتان‬ ‫برای ســالم بودن به ویتامین ‪ D‬نیاز دارند‪ .‬وقتی‬ ‫بدنتان از میزان کافی ویتامین ‪ D‬محروم اســت‪،‬‬ ‫نمی تواند کلســیمی که با خوردن لبنیات و مواد‬ ‫غذایی از این دست به ان می رسانید را جذب کند‪.‬‬ ‫حاصل ایــن اتفاق هــم پوسیده شــدن مداوم‬ ‫دندان هایتان و اســیب پذیری استخوان هایتان‬ ‫می شود‪.‬‬ ‫اگر زانو درد کالفه تان کرده‪ ،‬نسبت به این کمبود‬ ‫شک کنید و اگر مدام باید به دندانپزشکی بروید‪،‬‬ ‫حتما با انجام یک ازمایش خون‪ ،‬سطح ویتامین‬ ‫‪D‬تان را بررسی کنید‪.‬‬ ‫محققان می گویند کارمندان پشــت میز نشین‪،‬‬ ‫به اندازه کســانی که ژن ابتال به دیابت را دارند‪،‬‬ ‫در معرض دچار شــدن به این بیماری قرار دارند‪.‬‬ ‫از نظر انها کم تحرکی افراد را در برابر این بیماری‬ ‫اســیب پذیر می کند و وقتی ســطح ویتامین ‪D‬‬ ‫بدنتان پایین باشد‪ ،‬مشکلتان دوچندان می شود‪.‬‬ ‫پژوهشگران ثابت کرده اند که کمبود ویتامین ‪D‬‬ ‫با ابتال به دیابت در ارتباط است‪.‬‬ ‫رژیم اثر نمی کند؟‬ ‫هرچــه رژیــم می گیریــد بــه وزن ایده التان‬ ‫نمی رسید؟ محققان می گویند اگر به اندازه کافی‬ ‫به بدنتان ویتامین ‪ D‬برســانید‪ ،‬کاهش وزن و از‬ ‫دســت دادن چربی های اضافه برایتان اسان تر‬ ‫می شود‪ .‬به عبارت دیگر‪ ،‬از نظر محققان کمبود‬ ‫ویتامین ‪ D‬بدن را به خانه مناسبی برای چربی ها‬ ‫تبدیل می کند و شــما را در معرض اسیب های‬ ‫متعددی قرار می دهد‪.‬‬ ‫افسرده اید؟‬ ‫به اندازه این ویتامیــن را مصرف کنید‪ ،‬رگ های‬ ‫خونی تان کمتر مســدود می شود و قلبتان دیرتر‬ ‫از کار می افتد‪.‬‬ ‫دست و پایتان زیاد می شکند؟‬ ‫نرمی اســتخوان‪ ،‬درد استخوان و ضعف عضالنی‬ ‫از دیگر نشانه های کمبود ویتامین ‪ D‬هستند‪ .‬اگر‬ ‫زود خسته می شوید و جان در بدن ندارید‪ ،‬یا اینکه‬ ‫با یک زمین خوردن ســاده استخوان های بدنتان‬ ‫اســیبی جدی می بینند‪ ،‬بعید نیست که به این‬ ‫کمبود دچار شده باشید‪.‬‬ ‫حافظه تان ضعیف شده؟‬ ‫نه تنها برای اینکه مغزتان امــروز بهتر کار کند‪،‬‬ ‫بلکه برای پایین اوردن احتمال دچارشدنتان به‬ ‫زوال عقل در سال های اینده‪ ،‬بیشتر ویتامین ‪D‬‬ ‫به بدنتان برسانید‪ .‬محققان می گویند کسانی که‬ ‫این نیاز بدنشــان را تامین می کنند‪ ،‬کمتر دچار‬ ‫زوال عقل می شوند‪.‬‬ ‫چقدر افتاب بگیرید کافی است؟‬ ‫روان شــما کامال تحــت تاثیر ســطح ویتامین‬ ‫‪ D‬بدنتان اســت‪ .‬اگر زیاد مضطرب می شــوید‬ ‫و افســردگی ســایه اش را از روی زندگی تــان‬ ‫برنمی دارد‪ ،‬بعید نیست که دچار کمبود ویتامین‬ ‫‪ D‬باشید‪ .‬بررسی های پژوهشگران نشان می دهد‬ ‫که با تامین ویتامین ‪ D‬مــورد نیاز بدن‪ ،‬می توان‬ ‫سرعت بهبود افسردگی را باال برد‪.‬‬ ‫نور خورشــید اصلی ترین منبع تامین ویتامین‬ ‫‪ D‬است و از نظر محققان اگر بی هیچ واسطه‪ ‎‬ای‪،‬‬ ‫یعنی حتی بدون اســتفاده از کــرم ضدافتاب یا‬ ‫ایستادن پشت پنجره‪ ،‬از این نور بهره مند شوید‪،‬‬ ‫می توانید به راحتــی نیاز بدنتان به ویتامین ‪ D‬را‬ ‫تامین کنید‪.‬‬ ‫با این وجــود محققان می گویند کــه نور افتاب‬ ‫در کنــار خدمتی که به شــما می کند‪ ،‬خیانتکار‬ ‫هم هست و اشــعه های مضرش‪ ،‬می توانند شما‬ ‫را به سرطان پوســت دچار کنند‪ .‬به همین دلیل‬ ‫پژوهشــگران تنها ‪ 10‬تا ‪ 15‬دقیقــه در روز قرار‬ ‫گرفتن در معرض این نور را توصیه می کنند‪ .‬از نظر‬ ‫انها این میزان خورشید درمانی‪ ،‬برای افرادی که‬ ‫پوست روشن دارند کافی است‪ ،‬اما ادم های مسن‬ ‫یا کسانی که رنگ پوستشان تیره است‪ ،‬قطعا در‬ ‫کنار اســتفاده از این راه‪ ،‬باید به دنبال ابزارهای‬ ‫دیگری برای تامین ویتامین ‪ D‬بدنشان باشند‪.‬‬ ‫ ‬ ‫سطوح پایین ویتامین ‪ D‬خطرحمله قلبی‪ ،‬سکته‬ ‫و بیماری قلبی را باال می برد‪ .‬از نظر محققان اگر‬ ‫مصرف انواع ماهی‪ ،‬بــه تامین نیاز بدنتان به این‬ ‫ویتامین کمک زیادی می کند‪ .‬گذشــته از این‪،‬‬ ‫روده هایتان در خطرند؟‬ ‫سرطان روده یکی از بیماری های شایع سال های‬ ‫اخیر اســت و به گفتــه محققان کســانی که به‬ ‫اندازه کافی ویتامین ‪ D‬به بدنشــان نمی رسانند‪،‬‬ ‫در معرض ابتال به این ســرطان قرار دارند‪ .‬البته‬ ‫سلول های کشــنده تنها در روده این افراد رشد‬ ‫نمی کنند‪ .‬از نظر محققان کســانی که به اندازه‬ ‫کافی ویتامین ‪ D‬مصرف می کنند‪ ،‬کمتر سرطان‬ ‫سینه یا حتی لوزالمعده می گیرند‪.‬‬ ‫قلبتان ریپ می زند؟‬ ‫کدام خوراکی ها ویتامین ‪ D‬دارند؟‬ ‫با مصرف زرده تخم مرغ‪ ،‬جگر گوساله‪ ،‬شیر غنی‬ ‫شده‪ ،‬پنیر و حتی بستنی هم می توانید این نیاز را‬ ‫تامین کنید‪ .‬غالت هم حاوی ویتامین ‪ D‬هستند‪،‬‬ ‫پس حتما جایی برایشان در رژیم غذایی روزانه تان‬ ‫باز کنید‪ .‬برای صبحانه هم بد نیســت که شیر یا‬ ‫شیر سویا میل کنید یا سراغ غالت صبحانه بروید‪.‬‬ ‫کمبود ویتامین ‪ D‬دارید؟‬ ‫امارها حاکی از این اســت که بیش از ‪ 80‬درصد‬ ‫ایرانی ها کمبــود ویتامین ‪ D‬دارند و اگر شــما‬ ‫کارمندی هســتید که تا تاریک شدن هوا پشت‬ ‫میزتان می نشینید‪ ،‬شک نکنید که یکی از افراد‬ ‫مبتال به این کمبود هستید‪ .‬با این وجود‪ ،‬محققان‬ ‫می گوینــد دچار بودن به شــرایط زیر‪ ،‬می تواند‬ ‫باعث کم شدن سطح ویتامین ‪ D‬بدنتان شود‪:‬‬ ‫بیشتر از ‪ 50‬سال سن دارید؟‬ ‫پوست تان تیره اســت؟ در خانه شمالی و بدون‬ ‫حیاط زندگی می کنید؟ چاق هستید یا جراحی‬ ‫بای پس معده کرده اید؟ دچار مشکل عدم تحمل‬ ‫الکتوز هســتید یا به شــیر الرژی دارید؟ کبد یا‬ ‫دستگاه گوارشتان بیمار است؟‬ ‫به چقدر ویتامین‪ D‬نیاز دارید؟‬ ‫بزرگســاالن زیر ‪ 70‬ســال‪ ،‬باید هر روز ‪IU 600‬‬ ‫(واحدبین المللی) ویتامین ‪ D‬مصرف کنند‪ .‬با این‬ ‫وجود‪ ،‬محققان می گوینــد همانطور که کمبود‬ ‫این ویتامین برای بدن ضــرر دارد‪ ،‬مصرف بیش‬ ‫از اندازه اش هم به شما اســیب می زند‪ .‬به همین‬ ‫دلیل متخصصان توصیه می کنند که جز با دستور‬ ‫پزشک‪ ،‬بیشتر از ‪ 4000‬واحد از این ویتامین را در‬ ‫روز مصرف نکنید‪.‬‬ ‫کدام داروها ضد ویتامین ‪ D‬هستند؟‬ ‫مصرف برخی داروها‪ ،‬می تواند جذب ویتامین ‪ D‬را‬ ‫برای بدن دشوار کند‪ .‬داروهای مسهل‪ ،‬استروئیدها‬ ‫یا داروهای ضد تشنج‪ ،‬از جمله انهایی هستند که‬ ‫باعث پایین امدن ســطح این ویتامین در بدنتان‬ ‫می شــوند‪ .‬پس در صورت مشــاهده این کمبود‬ ‫در نتیجه ازمایشــتان‪ ،‬حتما پزشک را در جریان‬ ‫داروهایی که مصرف می کنید‪ ،‬قرار دهید‪.‬‬ ‫منبع‪webmd :‬‬ ‫محتوا‬ ‫ تک‬ ‫بازاریابی‬ ‫فین‬ ‫‪Content‬‬ ‫‪FinTech‬‬ ‫‪Marketing‬‬ ‫‪ 30‬بهمن ‪ . 1395‬سال اول ‪ .‬شماره پنجاه‬ ‫‪15‬‬ ‫وینس لومباردی‬ ‫برنده شدن‪ ،‬همه چیز نیست اما ارده برای برند‬ ‫شدن‪ ،‬داشتن همه چیز است‪.‬‬ ‫ترفند‬ ‫‪ 7‬فرد مناسب برای‬ ‫استراتژی شخصی سازی‬ ‫بازاریابی محتوا‬ ‫چرا ارزیابی و ممیزی شاخص های ک ّمی و کیفی محتوا مقوله مهمی است؟‬ ‫وقتی محتوا حساب پس می دهد!‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫تهیه و تنظیم‪ :‬فرامحتوا‬ ‫این روزها مــردم با حجم زیــادی از محتوا مواجه‬ ‫هستند‪ .‬نتایج جست وجوی گوگل تا صفحه ها‪ ،‬دقیقاً‬ ‫محتوای مربوط به کلیدواژه مورد نظر افراد را نمایش‬ ‫می دهد‪ .‬تلفن های همــراه انها دائم اهنگ دریافت‬ ‫یک محتوای جدید را می نوازد‪ .‬ایمیل ها‪ ،‬پیامک ها‪،‬‬ ‫خبرنامه ها همه و همه حاوی حجم زیادی اطالعات‬ ‫اســت‪ .‬زمان به شــدت محدود و حجم اطالعات‬ ‫دریافتی به شدت زیاد اســت‪ .‬چه چیزی منجر به‬ ‫انتخاب محتوا توسط مخاطب می شود؟ تحقیقات‬ ‫نشان داده است برندهای مختلف سراسر دنیا برنامه‬ ‫بازاریابی محتوای خود را در ســال ‪ 2017‬به سمت‬ ‫بهینه سازی کمیت و حداکثرسازی کیفیت برده اند‪.‬‬ ‫«حسابرسیمحتوا»یکفرایندارزیابیسیستماتیک‬ ‫کمی و کیفی محتوا را بررسی‬ ‫است که شاخص های ّ‬ ‫و امکان بهبود انها را فراهم می سازد‪ .‬به عبارت دیگر‬ ‫ممیزی و حسابرسی محتوا روش ارزیابی‪ ،‬بازبینی و‬ ‫تجزیه وتحلیلمحتواست‪.‬‬ ‫ارزیابی ک ّمی محتوا‬ ‫‪ ID .1‬محتوا‪ :‬شما می توانید بر اساس استانداردهای‬ ‫ایزو اقدام به کدگذاری محتوای خود کنید‪ .‬این کدها‬ ‫معموالًشاملکدسازمانشما‪،‬طبقه بندیموضوعی‪،‬‬ ‫انواع محتوا‪ ،‬تاریخ و کد تولیدکننده محتواست که به‬ ‫محتوای شما هویت می بخشد‪.‬‬ ‫‪ .2‬سایز محتوا‪ :‬عوامل بسیاری در تشخیص سایز‬ ‫مناســب محتوا از جمله محدودیت های اختصاص‬ ‫زمان مورد نیاز بــرای خواندن‪ ،‬دیدن و شــنیدن‬ ‫محتوا‪ ،‬محدودیت های کانال های انتشــار محتوا‪،‬‬ ‫دســتورالعمل های موتورهای جست وجو‪ ،‬هدف از‬ ‫تولید محتوا‪ ،‬مخاطب هدف و‪ ...‬نقش دارند‪.‬‬ ‫‪.3‬فراداده ها‪ :‬اطالعات تکمیلی که همراه با محتوای‬ ‫اصلی منتشر می شود و اطالعاتی را در خصوص ان‬ ‫محتوا به مخاطب انتقال می دهند‪ .‬فراداده ها معموالً‬ ‫در سه دسته توصیفی ( عنوان‪ ،‬زیرعنوان‪ ،‬چکیده‪،‬‬ ‫اطالعات نویسنده‪ ،‬واژگان کلیدی‪ ،‬برچسب ها و‪،)...‬‬ ‫ساختاری ( فهرســت مطالب‪ ،‬لینک های داخلی و‬ ‫خارجی‪ ،‬نقشه ســایت‪ ،‬منوی راهنما و‪ )...‬و اجرایی‬ ‫( منبع‪ ،‬نوع محتوا‪ ،‬تاریخ‪ ،‬چگونگی ایجاد‪ ،‬کپی رایت‬ ‫اثر‪ ،‬منابع بیشــتر و یا مرتبط برای مطالعه و‪ )...‬ارائه‬ ‫می شوند‪.‬‬ ‫‪ .4‬افراد درگیر با محتوا‪ :‬افرادی که مسئول تولید‬ ‫و یا انتشار محتوا هستند در اثربخشی محتوا بسیار‬ ‫تاثیرگذارند‪ .‬تعداد انها‪ ،‬پیشینه و تجربیات انها‪ ،‬نحوه‬ ‫بیان و شبکه اجتماعی انها می توانند در اثربخشی‬ ‫محتوا نقش کلیدی ایفا کنند‪.‬‬ ‫‪ .5‬تاریخ های ضروری محتوا‪ :‬تاریخ اصلی انتشار‬ ‫محتوا و تاریخ اخرین به روزرسانی که در ان محتوا‬ ‫انجام شده است را حتما بیان کنید‪ .‬مخاطب به محتوا‬ ‫شما بیشتر اعتماد می کند‪.‬‬ ‫‪ .6‬امــار بازدید و ترافیک وب ســایت‪ :‬یکی از‬ ‫مهم ترین راه های بررســی رفتار مخاطب نســبت‬ ‫بــه محتــوا در نظر گرفتــن تعــداد بازدیدها و به‬ ‫اشتراک گذاری های محتوا توسط مخاطبان است‪.‬‬ ‫‪ .7‬نرخ خروج و نظرات منفی‪ :‬نسبت افرادی که با‬ ‫ورود به یکی از صفحات وب ســایت به سرعت از ان‬ ‫خارج می شوند و یا نظرات منفی ثبت می کنند و نیز‬ ‫توجه به نوع محتوا و دسته بندی کردن موضوعات‬ ‫کامنت های منفی حائز اهمیت است‪.‬‬ ‫‪ .8‬زمان ماندگاری در هر صفحه‪ :‬با در نظر گرفتن‬ ‫متوسط زمان ماندگاری افراد در هر صفحه می توانید‬ ‫راهکارهایی برای تعیین اندازه مناســب محتوا و یا‬ ‫انتقال سریع تر پیام محتوا به مخاطب پیدا کنید‪.‬‬ ‫‪URL .9‬ها و ‪ UV‬ها‪ :‬معموالً تعداد ‪ URL‬ها‪ ،‬عدم‬ ‫وجود لینک های شکســته و نقشه لینک دهی بین‬ ‫انها از اهمیت باالیی برخوردار است‪ .‬همچنین تعداد‬ ‫‪UV‬هــا بــا در نظــر نگرفتــن ‪ IP‬هــای تکراری‬ ‫بازدیدکنندگان می تواند تعــداد واقعی مخاطبان‬ ‫هدف شما را مشخص کند‪.‬‬ ‫‪ .10‬تعیین تعداد ‪ MQL‬ها‪ :‬در نظر گرفتن تعداد‬ ‫مخاطبانی که نسبت به کســب وکار شما اشتیاق‬ ‫دارند‪ IP ،‬انها برای بازدید وب سایت شما تکرار شده‬ ‫است‪ ،‬فایلی را از وب سایت تان دانلود کردند‪ ،‬فرم های‬ ‫وب سایت شما از جمله تماس با ما و‪ ...‬را تکمیل کردند‬ ‫و به عبارت دیگر ارتباط خوبی با وب سایت شما برقرار‬ ‫کردند‪ .‬به این دسته مشتریان واجد شرایط می گویند‬ ‫که فعالیت های بازاریابی شما می تواند ارتباط انها را‬ ‫منجر به فروش کند‪.‬‬ ‫‪ .11‬نرخ تبدیل مخاطبان به خریداران‪ :‬محاسبه‬ ‫نسبت تعداد خریدها به افرادی که پس از بازاریابی‬ ‫محتوا با کسب وکار شما به هر شکلی تماس برقرار‬ ‫می کنند‪ ،‬نشان می دهد که نوع و کیفیت محصول‬ ‫و خدمات شــما چقدر متناســب با نیاز مخاطبان‬ ‫بوده است‪.‬‬ ‫‪ .12‬معیارهای مالی محتوا‪ :‬معیارهایی از قبیل نرخ‬ ‫بازگشت سرمایه مورد انتظار‪ ،‬نرخ بازگشت دارایی‬ ‫خالص مورد انتظار‪ ،‬درصد افزایــش بازار‪ ،‬افزایش‬ ‫نرخ مشتریان جدید‪ ،‬هزینه تولید محتوا برای جذب‬ ‫هر مشــتری‪ ،‬هزینه تولید محتوا برای تکرار خرید‬ ‫مشتریان سابق‪ ،‬هزینه تولید محتوا به ازای هر خرید‬ ‫و‪ ...‬برای ارزیابی عملکرد مالی محتوا به کار می رود‪.‬‬ ‫ارزیابی کیفی محتوا‬ ‫‪ .1‬سودمندی و جست وجوپذیری‪ :‬محتــوا باید‬ ‫بــرای خواننده ارزش ایجاد کند‪ ،‬مشــکل او را حل‬ ‫کند و کاربردی برایش داشته باشد‪ .‬همچنین محتوا‬ ‫باید مطابق با استانداردهای موتورهای جست وجو‬ ‫تنظیم شده باشد‪.‬‬ ‫‪.2‬اهنگوپیاممحتوا‪:‬زبان‪ ،‬لحن و صدای محتوا در‬ ‫مجموعباناماهنگمحتواشناختهمی شودکهبایددر‬ ‫راستای برند سازمان شما باشد‪ .‬همچنین هر محتوا‬ ‫یک پیامی دارد‪ .‬شما باید این پیام ها را مدیریت کنید‬ ‫و از طریق ان بــه اهداف برقراری ارتباط با مخاطب‬ ‫دست یابید‪ .‬در ارزیابی محتوای موجود سعی کنید‬ ‫پیام هر محتوا را بنویســید و در صورت نیاز اصالح‬ ‫کنید‪ .‬با ترسیم درخت پیام های محتوا و تطابق ان با‬ ‫پیام برند نتیجه بهتری کسب می کنید‪.‬‬ ‫‪ .3‬ساختار محتوا‪ :‬ویراستاری محتوا امری حیاتی‬ ‫است‪ .‬محتوا باید با زبان ساده‪ ،‬واضح و روشن پیام خود‬ ‫را به مخاطب انتقال دهد‪ .‬نکات دستوری‪ ،‬فهرست‬ ‫مطالب‪،‬چکیده‪،‬جمع بندی‪،‬استفادهازپاراگراف های‬ ‫بلند‪ ،‬کوتاه‪ ،‬جمع بندی‪ ،‬رنگ بندی مناســب و‪ ...‬در‬ ‫وضوح پیام بسیار اهمیت دارند‪.‬‬ ‫‪ .4‬شــاخص ‪ :R-O-T‬ایــن شــاخص مخفف‬ ‫‪ Redundant،Outdated‬و ‪ Trivial‬است و اشاره‬ ‫به بررسی محتوا و تشخیص محتوای زائد و تکراری‪،‬‬ ‫قدیمی و منسوخ شده‪ ،‬بدیهی و بی اهمیت می کند‪.‬‬ ‫بهتر اســت محتوای ‪ ROT‬شناسایی و حذف شود‪.‬‬ ‫سعی کنید از صحت‪ ،‬دقت و اعتبار اطالعات اطمینان‬ ‫پیدا کنید‪ .‬محتوای نامناسب می تواند مخاطب شما‬ ‫را گمراه کند‪.‬‬ ‫‪ .5‬تناسب انواع و موضوع و عنوان محتوا‪ :‬انواع‬ ‫محتو ا و موضوعات تولید شــده را با نیاز مخاطبان‬ ‫تطابق دهید‪ .‬نیازی نیست از همه نوع محتوا استفاده‬ ‫کنید‪ .‬نوعی که برای مخاطبان شما اثربخش است را‬ ‫شناسایی کنید و درصد متناسبی برای تولید انواع‬ ‫محتوای اثربخش خود مشخص کنید‪ .‬تیترها قلب‬ ‫محتوا هستند‪ .‬میزان جذابیت‪ ،‬وضوح و تکنیک های‬ ‫ایجاد عنوان های اصلی و فرعی بسیار اهمیت دارد‪.‬‬ ‫‪ .6‬شکاف محتوا‪ :‬در ارزیابی های کیفی ممکن است‬ ‫موضوعاتیمشخصشودکهنادیدهگرفتهشدهباشد‪.‬‬ ‫انچه نقشه راه شما را از یکپارچگی خارج کرده است‬ ‫را شناسایی و ارزیابی کنید‪ .‬همچنین رقبای خود را‬ ‫بررسی و شــکاف های محتوایی را شناسایی کنید‪.‬‬ ‫در صورت اثربخش تر شــدن استراتژی محتوا برای‬ ‫دوره های زمانی بعدی از انها استفاده کنید‪.‬‬ ‫‪ .7‬بهبود و توســعه محتوا‪ :‬یکــی از مهم ترین‬ ‫شــاخص ها‪ ،‬رها نکــردن محتواســت‪ .‬برخی از‬ ‫محتواهای موجود نیاز بــه ویرایش های تکنیکی‬ ‫وب‪ ،‬افزودن جزئیات بیشتر‪ ،‬همسویی با برندینگ‬ ‫مجدد‪ ،‬افزودن اطالعات و تجربیات جدید کاری‪،‬‬ ‫ترکیب شدن با محتوایی دیگر‪ ،‬تجزیه شدن به چند‬ ‫محتوا و‪ ...‬دارند‪ .‬یادتان باشد که محتوای شما نتایج‬ ‫بلندمدت خواهد داشت‪.‬‬ ‫تحقیقات‬ ‫نشان داده‬ ‫است برندهای‬ ‫مختلف سراسر‬ ‫دنیا برنامه‬ ‫بازاریابی‬ ‫محتوای‬ ‫خود را در‬ ‫سال ‪2017‬‬ ‫به سمت‬ ‫بهینه سازی‬ ‫کمیت و‬ ‫حداکثرسازی‬ ‫کیفیت برده اند‪.‬‬ ‫«حسابرسی‬ ‫محتوا» یک‬ ‫فرایند ارزیابی‬ ‫سیستماتیک‬ ‫است که‬ ‫شاخص های‬ ‫کمی و‬ ‫ّ‬ ‫کیفی محتوا‬ ‫را بررسی و‬ ‫امکان بهبود‬ ‫انها را فراهم‬ ‫می سازد‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫چرخــه هدف گــذاری و اجــرا‪ ،‬مهم ترین بخش‬ ‫استراتژی بازاریابی محتوای شماست‪ .‬انجام کارهای‬ ‫درست را برنامه ریزی و ان کارها را درست اجرا کنید‪.‬‬ ‫پیش از اقدام به بازاریابی محتوا انتظارات بلندمدت‬ ‫خود را مشخص کنید‪ .‬محتوا در کوتاه مدت کاری از‬ ‫دستش برنمی اید‪ .‬به ان فرصت دهید تا بتواند در‬ ‫یک فرایند صحیح با گذشت زمان چیزی را به شما‬ ‫نشان دهد که شگفت زده شوید ! قبل از انکه بدانید‬ ‫چه کاری باید انجام دهید به کارهایی که نباید انجام‬ ‫دهید بیشتر فکر کنید‪:‬‬ ‫افراط در پیروی از تجربیات دیگران!‬ ‫بارها و بارها با تابوهایی مثل «بهترین زمان انتشار‬ ‫در اینســتاگرام ســاعت ‪ 8‬شب اســت!»‪« ،‬هرگز‬ ‫ایمیل های خود را چهارشنبه نفرستید!»‪« ،‬دکمه‬ ‫فراخوان نباید قرمز باشــد!» و‪ ...‬مواجه شــده اید‪.‬‬ ‫مهم ترین دلیلی که کسب وکارها این تابوها را دنبال‬ ‫می کنند این است که می خواهند در یک مسیر امن‬ ‫حرکت کنند‪ ،‬در حالی که مسیرهای امن تکراری‬ ‫و بدون نواوری هســتند‪ .‬برای دســتیابی به نتایج‬ ‫شگفت انگیز باید ریسک پذیر باشید‪ .‬اگر می خواهید‬ ‫متمایز و منحصربه فرد دیده شــوید اولین گام این‬ ‫اســت که تابوها را بشــکنید و خودتان باشید‪ .‬اگر‬ ‫ایده منحصربه فردی داریــد امتحانش کنید و اگر‬ ‫اشتباه کردید به ســرعت از ان یاد بگیرید و چابک‬ ‫باشید‪ .‬همیشه به دنبال راه جدیدی باشید که برای‬ ‫کسب وکار شما بهتر عمل کند‪.‬‬ ‫نادیده گرفتن بهترین های بازاریابی محتوا‬ ‫اگر شــما از نواوران بازاریابی محتوا غافل شــوید‪،‬‬ ‫رویکردهــا‪ ،‬تاکتیک ها و راهنماهایی را از دســت‬ ‫می دهید که می توانســت شــما را به یک رهبر و‬ ‫نواور در صنعت خود تبدیل کند‪ .‬گاهی با بررســی‬ ‫رویکردهای انها ایده های جدید و یا راه حل مشکالت‬ ‫خود را می یابید‪ .‬این کار به معنای تقلید از روش های‬ ‫بازاریابی محتوای رقیب مستقیم خود نیست‪ .‬تقلید‬ ‫از رقیــب بهترین کار ممکن برای شــکل نگرفتن‬ ‫برند و شــخصیت شــما و تقویت تصویر نواور ان‬ ‫رقیب در ذهن مخاطبان است‪ .‬شما باید روندهای‬ ‫صنعــت بازاریابی محتوا در دنیا را بررســی کنید‪.‬‬ ‫برای مثال ردبول و لگو از بهترین اســتراتژی های‬ ‫بازاریابی محتوا برخوردارنــد‪ .‬بازفید‪Upworthy ،‬‬ ‫و ‪ Viral Nova‬از بهترین انتشــاردهندگان انالین‬ ‫محتوا هســتند‪ .‬همچنیــن ‪ Hubspot، Buffer‬و‬ ‫‪ Kissmetrics‬بهترین وبالگ های دنیا را دارند‪ .‬این‬ ‫شــرکت ها که در صنعت های مختلفی مشغول به‬ ‫فعالیت هستند‪ ،‬مثال هایی از کسب وکارهای نواور‬ ‫و موفقی اســت که بهترین ایده هــا را در بازاریابی‬ ‫محتوای خود اجرا کرده اند‪.‬‬ ‫انتظار بازدهی کوتاه مدت از محتوا‬ ‫محتواهای مختلف ابزارهای بازاریابی هســتند که‬ ‫معموالً نتایج بلندمــدت را به دنبــال دارند‪ .‬برای‬ ‫مثال وبالگ نویســی ایجاد یک دارایی انالین برای‬ ‫کسب وکار شماست که نمی تواند اثرات زودبازدهی‬ ‫مثل افزایش تعداد بازدیدکنندگان در لحظه‪ ،‬افزایش‬ ‫‪ ROI‬و افزایش فروش در کوتاه مدت را به دنبال داشته‬ ‫باشــد‪ .‬ممکن اســت محتواهای تولیدی ماه های‬ ‫پیش در ماه های اینده بازدید داشته باشد و معموالً‬ ‫‪10‬درصد نرخ بازدید وب ســایت در یک ماه مربوط‬ ‫به محتوای ان ماه است و مابقی ‪90‬درصد بازدیدها‬ ‫مربوط به محتواهای پیشــین اســت‪ .‬مایکل برنر‪،‬‬ ‫مدیرعامل یکی از اژانس های موفق بازاریابی محتوا‬ ‫در دنیا می گوید‪« :‬پشت هر محتوای بدی یک مدیر‬ ‫اجرایی وجود دارد که برای افزایش زودهنگام فروش‬ ‫خود درخواست تولید ان را داشته است‪ ».‬معموالً همه‬ ‫مدیران درخواست دارند که محتوا از برند انها واضح تر‬ ‫سخن بگوید و نتایج سریع تری به دنبال داشته باشد‪.‬‬ ‫این وظیفه بازاریاب محتواست که به مدیر خود بگوید‬ ‫چه چیزی کار می کند و چه چیزی کار نمی کند‪.‬‬ ‫تولید و انتشار بیش از حد محتوا‬ ‫وب سایت‪ ،‬تلگرام‪ ،‬لینکدین‪ ،‬فیس بوک‪ ،‬یوتیوب‪،‬‬ ‫توییتر‪ ،‬پادکســت‪ ،‬وبینار و همه انــواع محتواها و‬ ‫کانال های انتشار را همزمان استفاده می کنید! این‬ ‫بزرگ ترین اشتباه پر هزینه شماست که همه این‬ ‫رسانه ها‪ ،‬کانال ها و قالب های محتوایی را پوشش‬ ‫دهید و بودجه بازاریابی خود را یکباره خرج کنید‪.‬‬ ‫گاهــی انقدر محتوا انتشــار می دهید که فرصتی‬ ‫برای دیده شــدن انها توســط مخاطب خود باقی‬ ‫نمی گذارید‪ .‬برخی کسب وکارها نیز فکر می کنند‬ ‫وظیفه تولید و انتشار تمامی محتوای صنعت خود‬ ‫و سایر صنایع مشــابه را بر عهده دارند‪ .‬هر محتوا‬ ‫زمان و مکانی دارد‪.‬‬ ‫مدیر فنی و پشتیبانی سیستم‬ ‫فردی کــه بتواند اســیب های فنی محتوای‬ ‫شخصی شده شــما از جمله سرعت و امنیت‬ ‫وب ســایت را تشــخیص دهد و از زیان های‬ ‫احتمالیجلوگیرینماید‪.‬گاهیممکناستدر‬ ‫فرایند شخصی سازی محتوا امکاناتی به برخی‬ ‫از مشتریان داده شــود که امنیت وب سایت‬ ‫را به خطر بیندازد‪ .‬وظیفه این فرد شناســایی‬ ‫ریســک های احتمالی فنی و اسیب پذیری‬ ‫وب سایت شما و ارائه راهکارهای مناسب برای‬ ‫فرایند شخصی سازی محتواست‪.‬‬ ‫مدیرارزیابیشاخص هایکلیدیعملکرد‬ ‫فردی در این تیم باید حضور داشته باشد که‬ ‫کار جمع اوری اطالعات مربوط به شاخص های‬ ‫کلیدی عملکرد محتوا را برعهده بگیرید‪ .‬این‬ ‫افراد بهترین منبع کسب اطالعات برای ایجاد‬ ‫مطالعه موردی مربوط به رفتار مشــتریان و‬ ‫برند شما هســتند‪ .‬مدیر ارزیابی ‪ KPI‬اولین‬ ‫فردی اســت که برای شــکل دادن به فرایند‬ ‫شخصی سازی محتوا و افزایش کارایی محتوا‬ ‫در تیم شما باید به کار گرفته شود‪.‬‬ ‫مدیر ارتباط با مشتری‬ ‫بازاریابان محترم محتوا‪ ،‬این اشتباهات را تکرار نکنید!‬ ‫‪e‬‬ ‫مدیر تجربه برند تا مشتری‬ ‫مشــاوران تجربه برند تا مشتری کسب وکار‬ ‫شما تنها سوالی که در سر دارند این است که‬ ‫«این کار چه کمکی به مشتریان ما می کند؟»‪.‬‬ ‫وظیفه این فرد این است که همواره با مشتریان‬ ‫گفت وگو و میزان رضایت مشتریان را از محتوا‬ ‫اندازه گیری کند و زمینه شخصی سازی محتوا‬ ‫را شناساییکنند‪.‬ازانهابخواهیدهمواره تجربه‬ ‫مشتریان از انچه داشتند و انچه خود را سزاوار‬ ‫ان می دانند را به شما انتقال دهند‪.‬‬ ‫کارشناسان ‪ CRM‬شما وظیفه برقراری ارتباط‬ ‫بلندمــدت و نگهداری مشــتریان موجود را‬ ‫برعهده دارند‪ .‬اگر شما چشم انداز تجربه ایده ال‬ ‫مشتری را از بازاریابی محتوا به انها انتقال دهید‬ ‫و اهمیت نقش انها را از برقراری تماس تلفنی‬ ‫تا فرستادن ایمیل به مشتریان در این فرایند‬ ‫شرح دهید‪ ،‬انها می توانند به خوبی از عهده این‬ ‫نقش استراتژیک برایند‪.‬‬ ‫راه های امن و بی دردسر در بازاریابی معموال همان هایی هستند که فاقد خالقیت و نواوری اند‬ ‫‪R‬‬ ‫شخصی ســازی بازاریابی محتوا نقطه عطف‬ ‫اســتراتژی بازاریابی محتــوا برندهای موفق‬ ‫برای سال ‪ 2017‬است‪ .‬تحقیقات نشان داده‬ ‫اســت که ‪45‬درصد مشــتریان زمان خود را‬ ‫برای خواندن محتواهای تجاری که متناسب‬ ‫با عالیــق انها نباشــد‪ ،‬ســپری نمی کنند‪.‬‬ ‫‪42‬درصدانها هیچ عالقــه ای به محصوالت‬ ‫و خدمــات برندهایی که اطالعات شــخصی‬ ‫مورد نیــاز انهــا را ارائه نمی دهنــد‪ ،‬ندارند‪.‬‬ ‫‪74‬درصد مشــتریان از محتوای نامناســب‬ ‫و تکراری تولید شــده توســط برندها خسته‬ ‫شده اند‪ .‬انواع اســتراتژی های شخصی سازی‬ ‫بازاریابی محتوا شامل استفاده از نام مخاطبان‪،‬‬ ‫بخش بندی مخاطبان بر حسب عالیق مشابه‪،‬‬ ‫شخصی ســاری تجارت الکترونیک و ترتیب‬ ‫و توالی محتوایمرتبط اســت‪ .‬در این فرایند‬ ‫تیم هایی از واحدهای فــروش‪ ،‬خدمات پس‬ ‫از فــروش‪ ،‬ارتباط بــا مشــتری‪ ،‬بازاریابان و‬ ‫مشاوران حوزه جامعه شناسی و رفتارشناسی‬ ‫گرد هم می ایند تا به شخصی ســازی تولید‬ ‫و انتشــار محتوا برای مشتریان متفاوت شما‬ ‫بپردازند‪ .‬سوالی که پیش می اید این است که‬ ‫اعضای تیم شخصی سازی محتوای شما چه‬ ‫مشخصاتی باید داشــته باشند؟ بهتر است از‬ ‫هر هفت نقشــی که ارائه می شود حداقل یک‬ ‫نفر در تیم شخصی سازی محتوای شما حضور‬ ‫داشته باشند‪:‬‬ ‫بارها و بارها‬ ‫با تابوهایی‬ ‫مثل «بهترین‬ ‫زمان انتشار‬ ‫در اینستاگرام‬ ‫ساعت ‪ 8‬شب‬ ‫است!»‪« ،‬هرگز‬ ‫ایمیل های‬ ‫خود را‬ ‫چهارشنبه‬ ‫نفرستید!»‪،‬‬ ‫«دکمه‬ ‫فراخوان نباید‬ ‫قرمز باشد!»‬ ‫و‪ ...‬مواجه‬ ‫شده اید‪.‬‬ ‫مهم ترین‬ ‫دلیلی که‬ ‫کسب وکارها‬ ‫این تابوها را‬ ‫دنبال می کنند‬ ‫این است که‬ ‫می خواهند در‬ ‫یک مسیر امن‬ ‫حرکت کنند‪،‬‬ ‫در حالی که‬ ‫مسیرهای امن‬ ‫تکراری و بدون‬ ‫نواوری هستند‬ ‫مدیر رسانه های اجتماعی‬ ‫این افراد مهم ترین توزیع کنندگان محتوای‬ ‫شما هستند‪ .‬انها دقیقا می دانند چه محتوایی‬ ‫را با چه هدفی برای چه فردی ارســال کنند‪.‬‬ ‫کمی‬ ‫انها معموال درگیر ارزیابی شاخص های ّ‬ ‫محتواهستند‪.‬اگربتوانیداهمیتهررسانهرادر‬ ‫جذب مخاطب و تکرار ان توسط هدف گذاری‬ ‫هوشمندانه و مجدد برای انها مشخص کنید‪،‬‬ ‫به شما کمک می کنند تا رسانه ها را اثربخش تر‬ ‫به کار گیرید و با صــرف هزینه و زمان کمتر‬ ‫مرتبط ترین محتوا را برای هر فرد ارسال کنید‪.‬‬ ‫مدیراینده پژوهیاستراتژیبازاریابیمحتوا‬ ‫این افراد مغز متفکر بازاریابی محتوا هستند‪.‬‬ ‫انها همواره بــه دنبال انتقال داســتان های‬ ‫موفقیت به مخاطبان در راستای جلب اعتماد‬ ‫انها و افزایش تعامل انها با برند هستند‪ .‬تجربه‬ ‫باالی انهــا در جهت گیری اینــده بازاریابی‬ ‫محتوا به شــما کمک می کند تــا محتوای‬ ‫مناسب هر پرســونا را در طول فرایند خرید‬ ‫انها شخصی ســازی کنید‪ .‬انهــا بهتر از هر‬ ‫کســی می دانند که تولید انبوهی از محتوا‪،‬‬ ‫انتشار ان در وب سایت و منتظر نشستن برای‬ ‫جست وجو شدن توسط مخاطب بدترین کار‬ ‫ممکن در حوزه بازاریابی محتواســت‪ .‬انها با‬ ‫شخصی سازی محتوا و تنظیم چشم انداز اتی‬ ‫اثربخشی سرمایه گذاری کسب وکار شما را در‬ ‫بازاریابی محتوا افزایش می دهند‪.‬‬ ‫مدیر اجرایی کمپین های بازاریابی‬ ‫حضور این افراد در تیم شخصی سازی محتوا‬ ‫بدون شــک برای دســتیابی به چشــم انداز‬ ‫شخصی ســازی بازاریابی محتــوا از طریق‬ ‫کمپین هــای اثربخش ضروری اســت‪ .‬انها‬ ‫می توانند نزدیک ترین نتایج بازاریابی محتوا‬ ‫را به زمان حال برایتان ایجاد کنند‪ .‬استراتژی‬ ‫کمی مشخصی را‬ ‫ساختار یافته با معیارهای ّ‬ ‫به انها تحویل دهیــد و هدف گذاری بر طبقه‬ ‫بخصوصی از پرسوناهای مخاطب را بر عهده‬ ‫این افراد قرار دهید‪.‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪e‬‬ ‫بازار‬ ‫‪k‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪a‬‬ ‫‪M‬‬ ‫‪ 30‬بهمن ‪ . 1395‬سال اول ‪ .‬شماره پنجاه‬ ‫‪16‬‬ ‫چارلز سویندال‬ ‫زندگی واقعی واکنشی است که ما در برابر انچه‬ ‫اتفاق افتاده انجام می دهیم‪.‬‬ ‫برگزیده ها‬ ‫یک پلیر محبوب برای‬ ‫اهل موسیقی!‬ ‫‪ DeaDBeeF Player‬یــک برنامــه پخــش‬ ‫موســیقی اســت که می تواند بســیاری از‬ ‫فرمت های فایل را پخش کند و رادیوی انالین‬ ‫را نیز ارائه می دهد‪ .‬این برنامه در بین این دسته‬ ‫از اپلیکیشن ها بیشترین تعداد دانلود را به خود‬ ‫اختصاص داده است‪ .‬از جمله قابلیت های ان‬ ‫می توان به موارد زیر اشاره کرد‪:‬‬ ‫چندین فهرســت پخش پخش پوشه ها‬ ‫یا فایل های خاص امکان محاســبه مقدار‬ ‫دقیق نمونه های هر فایل‪ ،‬جست وجو و پخش‬ ‫اکوالیزر با ‪ 10‬باند با قابلیت تنظیم از پیش‬ ‫مشــاهده تگ های فایل موســیقی و البوم‬ ‫پخش مجــدد پخش تصادفــی اهنگ‬ ‫و البوم هــا پخش فرمت هــای مختلف از‬ ‫قبیــل ‪,mp3, ogg, aac/mp4, alac/mp4‬‬ ‫‪flac, ape, wv, wav, tta, mpc, sid, mod,‬‬ ‫‪ s3m, nsf‬و غیره پشــتیبانی خودکار ‪CUE‬‬ ‫پخــش انالین رادیو پشــتیبانی کامل با‬ ‫رمز واحد ویجت ‪ 4x1‬امکان انتخاب یکی‬ ‫از سه تم ‪ ،‬تیره‪ ،‬روشــن و ‪ LCD‬پشتیبانی از‬ ‫دکمه های رسانه ای هدست پخش فایل ها‬ ‫با حداکثر ســرعت ‪ 192‬کیلوهرتــز‪ ،‬اعم از‬ ‫فایل های چند کاناله و ‪24‬بیتی امکان نصب‬ ‫در کارت حافظه‬ ‫اسنپ سید‪،‬ویرایش‬ ‫حرفه ای عکس ها‬ ‫‪ Snapseed‬یک ویرایشگر کامل و حرفه ای‬ ‫عکس است که شرکت گوگل ان را توسعه‬ ‫داده اســت‪ .‬اسنپ ســید به عنوان بهترین‬ ‫اپلیکیشن در زمینه ویرایش عکس شناخته‬ ‫شــده اســت‪ .‬قابلیت های مهم این برنامه‬ ‫عبارتند از‪:‬‬ ‫‪ 26‬ابزار و فیلت ر اعم از قلم مو‪ ،‬ترمیم‪،HDR ،‬‬ ‫بافت و غیره امکان باز کردن فایل های ‪JPG‬‬ ‫و ‪ DNG‬اســتفاده از گزینــه ‪ stack‬برای‬ ‫تنظیم مجدد قلم مــوی فیلتر به انتخاب‬ ‫شما تمام ســبک ها را می توان با کنترل‬ ‫دقیق و ظریف پیاده سازی کرد‪.‬‬ ‫ترببهجایشماچرتکهمی اندازد!‬ ‫اپلیکیشنی که بهترین قیمت ها و تخفیف های ‪ 400‬هزار کاال را به شما اطالع می دهد‬ ‫‪t‬‬ ‫‪e‬‬ ‫بازار‬ ‫‪k‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪a‬‬ ‫‪M‬‬ ‫روشنک ایرانیار‬ ‫ترب یک موتور‬ ‫جست وجوی‬ ‫خرید است‬ ‫و مانند‬ ‫اپلیکیشن های‬ ‫دیوار و شیپور‬ ‫در فروش‬ ‫محصوالت‬ ‫دخالتی‬ ‫ندارد‪ .‬تفاوت‬ ‫ترب با این‬ ‫اپلیکیشن ها‬ ‫ان است‬ ‫که قیمت‬ ‫فروشگاه های‬ ‫معتبراینترنتی‬ ‫در ان نمایش‬ ‫داده می شود‬ ‫اپلیکیشن ترب این امکان را در اختیار کاربران قرار‬ ‫می دهد تا از طریق جســت وجوی نام مورد نظر از‬ ‫تخفیف هایروزانهتمامفروشگاه هایمعتبراینترنتی‬ ‫مطلعشوندومحصولدلخواهخودرابابهترینقیمت‬ ‫خریداری کنند‪.‬‬ ‫از جمله ویژگی های اصلی این اپلیکیشن می توان به‬ ‫موارد زیر اشاره کرد‪:‬‬ ‫نمایش تخفیف های روزانه فروشگاه های اینترنتی‬ ‫جست وجو در بیش از صدها هزار محصول ارائه شده‬ ‫در فروشگاه های معتبر اینترنتی‬ ‫ت محصوالت فروشگ اه ها‬ ‫امکان اطالع از تغییر قیم ‬ ‫به شکل اعالن‬ ‫قابلیت دیدن لیست ‪ 400‬هزار محصول در بیش‬ ‫از ‪ 300‬دســته بندی اعم از تلفن همــراه‪ ،‬لپ تاپ‪،‬‬ ‫لوازم دیجیتال‪ ،‬پوشــاک‪ ،‬لوازم خانگی‪ ،‬ارایشی و‬ ‫بهداشتی و غیره‬ ‫ترب یک موتور جســت وجوی خرید است و مانند‬ ‫اپلیکیشن های دیوار و شیپور در فروش محصوالت‬ ‫دخالتی ندارد‪ .‬تفاوت ترب با این اپلیکیشــن ها ان‬ ‫است که قیمت فروشگاه های معتبر اینترنتی (مثل‬ ‫دیجی کاال و بامیلو) در ان نمایش داده می شــود و‬ ‫کاربر مطمئن تــر می تواند خرید کند اما با این حال‬ ‫یکند‬ ‫اپلیکیشنیکهشمارادونده ماراتن م ‬ ‫مینت حساب وکتاب های شخصی تان را رتق وفتق می کند و دشلین مراقب پسوردهای شماست‬ ‫‪Seamless‬‬ ‫وب گردی با دلفین‬ ‫مرورگر دلفین بهترین مرورگر برای اندروید‬ ‫شــناخته شــده اســت‪ .‬دلفین با سرعت‬ ‫بارگــذاری باال‪ ،‬پخش ویدئــوی ‪،HTML5‬‬ ‫نوار وظیفه‪ ،‬نوار کناره‪ ،‬فلــش پلیر و غیره‬ ‫بهتریــن مرورگر وب تلفن همــراه در بازار‬ ‫اندروید اســت و بیــش از ‪150‬میلیون بار‬ ‫در اندروید و ای او اس دانلود شــده است‪ .‬از‬ ‫ویژگی های اصلی این اپلیکیشن می توان به‬ ‫موارد زیر اشاره کرد‪ :‬فلش پلیر‪AdBlock ،‬‬ ‫(مسدودکننده پنجره های بازشو)‪ ،‬چندین‬ ‫نوار وظیفه‪ ،‬نشــانک ها و نوار کناری اضافه‪،‬‬ ‫جست وجوی شخصی ســازی شده‪ ،‬دانلود‬ ‫سریع و حرکات دست‪.‬‬ ‫با اســتفاده از ایــن اپلیکیشــن می توانید‬ ‫پنجره هــای بازشــو‪ ،‬اگهی هــا‪ ،‬بنرهــا و‬ ‫ویدئوهــای تبلیغاتــی را مســدود کنید‪.‬‬ ‫یکــی از ویژگی های برتر این اپلیکیشــن‬ ‫ان اســت که کاربر می تواند در یک حریم‬ ‫خصوصــی در اینترنت جســت وجو کند‬ ‫بــدون اینکــه داده ای دربــاره تاریخچه‬ ‫جســت وجوی او باقی بمانــد‪ .‬همچنین با‬ ‫دلفیــن بــه اســانی می توانیــد موتــور‬ ‫جســت وجوی خــود را به گــوگل‪ ،‬یاهو‪،‬‬ ‫یاندکس‪ ،‬بینگ و غیره تغییر دهید‪ .‬امکان‬ ‫همگام سازی تاریخچه‪ ،‬نشانک ها و رمزهای‬ ‫ورود شما نیز وجود دارد‪.‬‬ ‫به عــاوه‪ ،‬به اســانی می توانیــد نوارها و‬ ‫وب ســایت ها را در اندرویــد‪ ،‬ایفون‪ ،‬ایپد‪،‬‬ ‫دســکتاپ و مرورگر تلفن همــراه از قبیل‬ ‫کروم‪ ،‬فایرفاکس و ســافاری با استفاده از‬ ‫دلفین ‪ Connect‬باز کنید‪ .‬این اپلیکیشــن‬ ‫یک رابــط کاربــری تمیز دارد کــه با ان‬ ‫می توانید به ســرعت به ســایت های برتر‬ ‫دسترسی داشته باشید‪.‬‬ ‫همچنیــن می توانیــد پربازدیدتریــن‬ ‫وب ســایت های خود را به عنــوان ایکون‬ ‫ســریع اضافه کنید و با یــک رابط کاربری‬ ‫مناسب و دسترســی با یک تلنگر به اسانی‬ ‫انها را سازماندهی کنید‪.‬‬ ‫مســئولیت مشــکالت احتمالی در فرایند خرید‬ ‫متوجه تربنیست‪ .‬در حال حاضر تقریبا‪70‬فروشگاه‬ ‫اینترنتی معتبر در ترب حضــور دارند که تمام انها‬ ‫نماد اعتماد الکترونیــک را دریافت کرده اند و ترب‬ ‫قبل از افزودن انها به موتور جســت وجوی خود از‬ ‫نظر کیفیت خدماتشــان انها را بررسی کرده است‪.‬‬ ‫‪ 10‬فروشگاه برتر بر حسب رتبه بندی الکسا عبارتند‬ ‫از‪ :‬دیجی کاال‪ ،‬بامیلو‪ ،‬مدیسه‪ ،‬مقداد ای تی‪ ،‬کیمیا‬ ‫انالین‪ ،‬تهران کاال‪ ،‬ال دیجیتال‪ ،‬شیکسون‪ ،‬بانه کاال‪،‬‬ ‫بایکس و فینال‪ .‬در این اپلیکیشن‪ ،‬برخی کاالها در‬ ‫فهرست پیشنهادهای ویژه قرار می گیرند‪ .‬این کاالها‬ ‫تخفیف های مدت دار فروشگاه ها هستند که حداکثر‬ ‫‪ 5‬روز در فهرست قرار می گیرند‪ .‬فروشگاه ها یا تیم‬ ‫ترب می توانند این کاال ها را در فهرست ثبت کنند‪.‬‬ ‫با مشاهده این صفحه هیچ یک از تخفیف های خوب‬ ‫را از دســت نخواهید داد‪ .‬در اصل اپلیکیشن ترب‬ ‫بین فروشــگاه های انالین سراسر کشور می گردد‬ ‫و پایین ترین قیمت هر کاال را در بین فروشــگاه ها‬ ‫پیدا می کند‪.‬‬ ‫پس از اجرای اپلیکیشن‪ ،‬صفحاتی به شکل اسالید‬ ‫ی در مورد نحوه‬ ‫نمایش داده می شوند که توضیحات ‬ ‫استفاده از برنامه و کارایی های ان وجود دارد‪ .‬برای‬ ‫اینکه بتوانید از این اپلیکیشن استفاده کنید‪ ،‬باید از‬ ‫قبل یک اکانت جیمیل داشــته باشید‪ .‬پس از وارد‬ ‫کردن اکانت جیمیل خــود‪ ،‬تمام تنظیماتی که در‬ ‫طول اســتفاده از ترب اعمال می کنیــد‪ ،‬در اکانت‬ ‫شــما ذخیره می شــوند و اگر این اپلیکیشن را در‬ ‫دستگاه های اندرویدی دیگر خود نصب کنید‪ ،‬این‬ ‫تنظیمات همگام سازی خواهند شد‪ .‬در صفحه اصلی‬ ‫ترب دسته بندی محصوالت را مشاهده می کنید و با‬ ‫باز کردن هر برند‪ ،‬محصوالتی را خواهید دید که هر‬ ‫کدام یک قیمت دارد که متعلق به یک فروشــگاه‬ ‫انالین است‪ .‬به طور پیش فرض همیشه پایین ترین‬ ‫قیمت موجود بیــن تمام فروشــگاه ها زیر عکس‬ ‫محصول نمایش داده می شود‪.‬‬ ‫وقتی از طریق دسته بندی ها و انتخاب یک محصول‬ ‫اقدام به جســت وجو می کنید‪ ،‬تمام برندها و تمام‬ ‫محصوالت با قیمت های انها نمایش داده می شوند‬ ‫و شما می توانید پایین ترین قیمت را پیدا کنید‪ .‬در‬ ‫این صورت از قابلیت فیلتر استفاده نمی شود تا تمام‬ ‫محصوالت را مشــاهده کنید‪ .‬امــا اگر می خواهید‬ ‫پایین ترینقیمتیکمحصولمشخصراپیداکنید‪،‬‬ ‫باید از نوار جست وجو استفاده کنید‪.‬‬ ‫در ایــن روش‪ ،‬وقتی محصول مورد نظر خود را وارد‬ ‫می کنید‪ ،‬تمام برندهای ان محصول با پایین ترین‬ ‫قیمت های موجود نمایش داده می شوند‪ .‬در پایین‬ ‫صفحه نیز قابلیت محدوده جست وجو وجود دارد که‬ ‫با استفاده از ان می توانید حدود قیمت مورد نظر خود‬ ‫را مشخص کنید‪ .‬همچنین یک گزینه برای نمایش‬ ‫محصوالت موجود وجود دارد که در صورت انتخاب‬ ‫ان محصوالتی که در حال حاضر ناموجود هستند‪،‬‬ ‫نمایش داده نمی شوند‪.‬‬ ‫از قابلیت های دیگــر این اپلیکیشــن می توان به‬ ‫قسمت پیشنهادهای ویژه اشاره کرد‪ .‬در این قسمت‬ ‫ت کاالهای مختلف‬ ‫می توانید بیشترین کاهش قیم ‬ ‫رایکجامشاهدهکنیدتاهیچفروشویژه ایراازدست‬ ‫ندهید‪ .‬در صفحه هر محصول گزینه «پسند کردن»‬ ‫و «تنظیم هشدار» وجود دارد‪ .‬گزینه اول برای زمانی‬ ‫اســت که می خواهید برای یک محصول دسترسی‬ ‫سریع ایجاد کنید تا بدون نیاز به جست وجوی دوباره‬ ‫ان را بعدا راحت پیدا کنید‪ .‬گزینه تنظیم هشدار یکی‬ ‫از مهم ترین کاربردهای این اپلیکیشن است‪ .‬وقتی‬ ‫تیک هشدار را برای یک محصول انتخاب می کنید‪،‬‬ ‫در صورت پیدا شدن قیمت پایین تر در فروشگاه های‬ ‫انالین‪ ،‬از طریق اعالن به شــما اطالع داده خواهد‬ ‫شــد‪ .‬در نتیجه می توانید یک محصول را با قیمت‬ ‫مناســب تر خریداری کنید‪ .‬این قابلیت نیز وجود‬ ‫دارد که محصوالت پسند شــده و تنظیم شده برای‬ ‫هشدار از طریق پنل کناری پاک شوند‪ .‬در این پنل‬ ‫قسمت محصوالت پسند شده و اطالع از تغییر قیمت‬ ‫وجود دارد‪ .‬سایر گزینه های این منو نیز عبارتند از‪:‬‬ ‫تنظیمات‪ ،‬ارسال برنامه به دیگران از طریق بلوتوث یا‬ ‫اپلیکیشن هاییمانندزاپیا‪،‬فروشگاه هایترب‪،‬ارتباط‬ ‫ت و درباره ترب‪،‬‬ ‫با ترب برای ارائه پیشنهادها و انتقادا ‬ ‫که اطالعاتی را درباره این اپلیکیشن ارائه می دهد‪.‬‬ ‫این اپلیکیشــن با رابط کاربری ساده به افراد امکان‬ ‫می دهد تا در هر سطحی که هستند‪ ،‬اعم از مبتدی‪،‬‬ ‫متوسط و پیشرفته‪ ،‬به راحتی با ان کار کنند‪ .‬با اینکه‬ ‫جا برای پیشرفت و توسعه اپلیکیشن ترب وجود دارد‬ ‫اما در حال حاضر نیز ترب یک اپلیکیشن مفید برای‬ ‫سهولت در خرید اینترنتی به صرفه و مطمئن است‪.‬‬ ‫‪MY ASICS Run Training‬‬ ‫باکمکاپلیکیشنمای اسیکسمی توا نبرنامه هایاموزشیشخصی سازی شده‬ ‫برایدویماراتنکامل‪،‬ماراتننیمهوفواصل‪ 10‬و‪ 5‬مایلیایجادکرد‪.‬برنامه های‬ ‫اموزشی مای اسیکس متناســب با اهداف و توانایی های شما در حین دویدن‬ ‫تعیین می شوند و اگر شــما یک روز را از دست بدهید‪ ،‬به طور خودکار برنامه‬ ‫زمانبندی شده شما را تنظیم می کند‪ .‬به عالوه می توانید مسیر دو‪ ،‬مدت زمان‪،‬‬ ‫مسافت و میانگین سرعت خود را در زمان واقعی پیگیری کنید‪ .‬این اپلیکیشن‬ ‫که یکی از بهترین برنامه های ورزشی کاربردی در گوگل پلی شناخته شده‪ ،‬برای‬ ‫تمام دوندگان طراحی شده است‪ .‬اگر به تازگی دو را اغاز کرده اید یا خود را برای‬ ‫دهمین مسابقه ماراتن خود اماده می کنید‪ ،‬اپلیکیشن مای اسیکس می تواند‬ ‫به شما کمک کند‪ .‬محدوده زمانی برنامه های اموزشی این اپلیکیشن از ‪ 12‬تا‬ ‫‪ 33‬هفته متغیر است و ممکن است در هفته ‪ 2‬تا ‪ 4‬روز نیاز به تمرین باشد‪ .‬شما‬ ‫می توانید شدت و تعداد دفعات برنامه اموزشی خود را متناسب با توانایی خود‬ ‫شخصی سازی کنید‪ .‬مای اسیکس از تمام قابلیت ها برای به حداکثر رساندن‬ ‫اموزش شما برخوردار است‪:‬‬ ‫دریافــت برنامه اموزش دوی شخصی سازی شــده در عــرض چند ثانیه‬ ‫مشاهده مسیر دو و موقعیت خود روی یک نقشه مبتنی بر ‪ GPS‬زمان واقعی‬ ‫پیگیری مسیر دو‪ ،‬مدت زمان‪ ،‬مسافت و میانگین سرعت تنظیم سرعت‬ ‫خود برای به حداکثر رساندن عملکرد مشاهده برنامه‪ ،‬مراحل و مسابقات‬ ‫دوی اینده خود ذخیره مسیرها و همگام سازی دوهای خود با کتابچه انالین‬ ‫ثبت دستی دوها‪ ،‬در صورت تمایل به دو بدون تلفن به اشتراک گذاری دوها‬ ‫و دستاوردها با دوستان پیگیری مسافت طی شده روی کفش و سایر لوازم‪.‬‬ ‫شاید برای طراحان اپلیکیشن بد نباشد به نمونه های مفوق خارجی هم نگاهی‬ ‫بیندازند‪ .‬از این رو در این صفحه‪ ،‬بعضی وقت ها این نمونه اپ ها را با چنین هدفی‬ ‫معرفی خواهیم کرد‪ .‬اپلیکیشن سیملس محبوب ترین اپلیکیشن تحویل غذا‬ ‫در نیویورک است‪ .‬به لطف شرکای رستوران دار این برنامه کاربردی‪ ،‬امکان ارائه‬ ‫خدمات انالین سریع و اسان فراهم شده است‪ .‬این اپلیکیشن به کاربران امکان‬ ‫می دهد تا اطالعات مربوط به رســتوران های فوق العاده و منوهای کامل انها‬ ‫دریافت کنند و بدون پرداخت هیچ گونه هزینه اضافی غذای خود را سفارش‬ ‫دهند‪ .‬سیملس این قابلیت را دارد که به واسطه استفاده از روش های پرداخت‬ ‫اعم از پی پل‪ ،‬اپل پی یا یک کارت اعتباری قدیمی مبلغ ســفارش را پرداخت‬ ‫کنید‪ .‬این برنامه کاربردی یکی از بهترین اپلیکیشــن های ســفارش غذا در‬ ‫اندروید و سیستم عامل ای او اس است که تعداد زیادی کاربر در منطقه تحت‬ ‫پوشش خود دارد‪ .‬برای سفارش غذا کافی است که غذای مورد نظر خود را وارد‬ ‫کنید تا فهرستی از نزدیک ترین رستوران ها به شما نمایش داده شوند‪ .‬سپس‬ ‫می توانید یک رستوران را انتخاب کنید و سفارش دهید‪ .‬این گزینه نیز وجود‬ ‫دارد که انتخاب های مورد عالقه خود را در قسمت عالقه مندی ها قرار دهید تا‬ ‫بار دیگر سریع تر همان غذا را سفارش دهید‪ .‬کاربران می توانند نظر خود را درباره‬ ‫رستوران ها بگویند و به انها امتیاز دهند‪ .‬این برنامه کارت های هدیه الکترونیکی‬ ‫دارد که می توانید از ان برای روزهای خاص مانند روز تولد استفاده کنید‪.‬‬ ‫‪Mint‬‬ ‫میلیون ها کاربر از این اپلیکیشن استفاده می کنند‪ .‬به گفته مجله تایم‪ ،‬مینت‬ ‫جزء ‪ 50‬اپلیکیشن برتر ســال ‪ 2016‬بوده است‪ .‬در سال ‪ 2015‬نیز به عنوان‬ ‫یکی از بهترین اپلیکیشن های مدیریت پول شناخته شده است‪ .‬سایر موارد‬ ‫عبارتند از‪:‬‬ ‫بهترین اپلیکیشن امور مالی شخصی سال‪ 2015‬برای سیستم عامل اندروید‬ ‫جزو ‪ 10‬اپلیکیشــن برتر در زمینه صرفه جویی در هزینه ها ســال ‪2014‬‬ ‫بهترین ابزار امور مالی برای بودجه بندی سال‪ 2014‬در مجله مانی بهترین‬ ‫اپلیکیشن برای بود جه بندی پول نقد شما در سال ‪.2014‬‬ ‫در نهایت این یک اپلیکیشن مناسب برای مدیریت تمام امور مالی شماست‬ ‫که به اسانی می توان از ان استفاده کرد‪ .‬مینت مدیر مالی رایگان و اپلیکیشن‬ ‫پیگیری مالی است که سازندگان ‪ TurboTax‬ان را به بازار عرضه کرده اند‪.‬‬ ‫در این اپلیکیشــن می توانید حســاب های بانکی‪ ،‬کارت هــای اعتباری‪،‬‬ ‫صورتحساب ها و سرمایه گذاری های خود را وارد کنید‪ .‬اینگونه می توانید‬ ‫مخارج خود را مشاهده کنید‪ ،‬دریابید که در کجا می توانید پس انداز کنید ‬ ‫و به موقع صورتحساب های خود را پرداخت نمایید‪ .‬به عالوه این امکان وجود‬ ‫دارد تا امتیاز اعتبار خود را پیگیری کنید و نکاتی را برای تقویت ان به طور‬ ‫رایگان و بدون نیاز به کارت اعتبــاری دریافت کنید‪ .‬از جمله قابلیت های‬ ‫این اپلیکیشن عبارتند از‪:‬‬ ‫مشــاهده همه چیز در یــک جا مدیریــت صورتحســاب ها و پول ها‬ ‫صرفه جویی در زمان و هزینه ها بودجه بندی بهتر افزایش امتیاز اعتباری‬ ‫خود امنیت باال همگام سازی با اپلیکیشن وب مینت‬ ‫‪Dashlane’s Password Manager‬‬ ‫این اپلیکیشن به عنوان بهترین محصول سال‪ 2013‬معرفی شد ه و جایزه انتخاب‬ ‫ویرایشگران را در سال ‪ 2012‬و ‪ 2015‬دریافت کرده است‪ .‬همچنین ‪Kiplinger‬‬ ‫ان را بهترین ابزار پیشگیری از سرقت هویت ‪ 2015‬نامگذاری کرده است‪ .‬در کل‬ ‫این یک اپلیکیشن مدیریت رمز ورود است‪ .‬دشلین‪ ،‬اپلیکیشن فوق العاده برای‬ ‫ذخیره سازی رمز ورود‪ ،‬رمزگذاری ایمن و معامالت انالین‪ ،‬به شما کمک می کند‬ ‫تا فعالیت دیجیتالی ایمنی داشته باشید‪.‬‬ ‫این اپلیکیشن بهترین ایمنی رمز ورود را به کاربران ارائه می دهد و ورود به سیستم‬ ‫ن مورد عالقه شــما را ایمن و اسان می کند‪ .‬شما‬ ‫تمام وب ســایت ها و اپلیکیش ‬ ‫می توانید با استفاده از برنامه امنیت تلفن همراه دشلین در دستگا ه ای او اس خود‪،‬‬ ‫به رمزهای ورود خود در خانه‪ ،‬محل کار و هر جای دیگر دسترسی داشته باشید‪.‬‬ ‫این اپلیکیشن به زبان های انگلیسی‪ ،‬اسپانیایی‪ ،‬فرانسوی‪ ،‬پرتغالی‪ ،‬المانی‪،‬‬ ‫ایتالیایی و ژاپنی در اختیــار کاربران قرار می گیــرد‪ .‬قابلیت های مهم این‬ ‫اپلیکیشن عبارتند از‪:‬‬ ‫مدیر امنیت رمز ورود‪ :‬تمام رمزهای شما را در یک مکان امن نگه می دارد و از‬ ‫اسناد مهم و کدهای امنیتی شما محافظت می کند‪.‬‬ ‫تولیدکننده رمز ورود‪ :‬ایجاد رمزهای ورود جدید برای تمام حساب های شما و‬ ‫ایجاد رمز ورود ایمن برای بیش از ‪ 150‬اپلیکیشن مختلف‪.‬‬ ‫کیف پول دیجیتال‪ :‬ســازماندهی اطالعات کارت اعتباری شما از کیف پول‬ ‫دیجیتال شما و همگام سازی تمام اپلیکیشن های شما‪.‬‬ ‫ورود به سیستم ایمن‪ :‬استفاده از دشلین برای حفاظت از رمزهای ورود شما با‬ ‫رمزگذاری امنیتی ‪AES-256‬؛ رمزگذاری رمزهای ورود دشلین شما تا بتوانید‬ ‫به انها دسترسی داشته باشید و انتخاب شیوه ذخیره سازی داده‪ :‬فقط محلی یا‬ ‫پشتیبان گیری در فضای ابری‪.‬‬ ‫دسترســی به رمزهای ورود در هر کجا‪ :‬همگام ســازی در تمام دستگاه های‬ ‫دیجیتال شما برای به روز رسانی رمزهای ورود شما و ایمن سازی ذخیره سازی‬ ‫نسخه پشتیبان فضای ابری برای تمام رمزهای ورود و اطالعات شخصی شما‪.‬‬