هفته نامه شنبه شماره 51
هفته نامه شنبه شماره 51
برای رقیبتان
تبلیغنکنید!
بابک بنیادی از اشتباهات رایج
در بازاریابی استارت اپ ها می گوید
کاربران فضای انالین هنوز با خود بامیلو اشنا نشده بودند و این
باعث شد که فقط یک «سهم ذهنی» از صنعت در ذهنشان ایجاد
شود ان هم در دورانی که مردم هنوز به این باور الزم نرسیده
10
بودند که به صورت انالین هم می توان خرید کرد .در این
میان دیجی کاال با یک استراتژی هوشمندانه...
51
اولین هفته نامه اختصاصی استارت اپ ها
16صفحه 3000 /تومان
شــنـبــه 7/اســفــند /ســال اول /شــمــاره51
No.51\ Vol.1\ Sat\ Fev 25th\ 2017
shanbemag
shanbemag
shanbemag
SHANBEMAG.ir
مقصـدبعدی
استارت اپ ها:
گردشگری
توریست های ژاپنی
در مسجد نصیرالملک شیراز
دعوت « شنبه» برای ورود
استارت اپ ها به حوزه
گردشگری که 250شاخه
را شامل می شود
عکس :رامین رحمانی نژاد
6
با «تری دی فست» خودتان را
اسکن وچاپکنید
ســرمــقالــه
E d i t o r i a l
خانواده استارت اپی
اعالیی پور!
تو گو با «مصطفی شهرمیانی» ،بنیانگذار استارت اپ
گف
متفاوتی در دنیای چاپگر های سه بعدی
تـیـتـرهـای امـروز
To d a y ' s H e a d l i n e s
16
مروری کوتاه بر 5استارت اپی که توسط اعضای این
خانواده اداره می شوند
گشت وگذار با
همسفرهایمجازی
اکبر هاشمی
سردبیر
چرا همگردی به یکی از برنامه های
کاربردی و پرمخاطب حوزه
گردشگری تبدیل شده است؟
رنک عمرتان چند است!
زمستان دارد بساطش را جمع می کند .هفته
بعد اخرین شماره شنبه را منتشر می کنیم
تا بعد از یک ســال کار نفسگیر برویم برای
تعطیالت .تا به حال بــه این فکر کردید که
در تعطیلی عید که همه درگیر مســافرت
هستند ،از این فرصت استفاده کنید و به رشد
بیزینس تان سرعت بدهید؟ اگر این سوال را
سال گذشته از من می کردید ،حتما می گفتم
عید را تعطیل نکنید اما امسال با کمی تردید
می گویم «شنبه مگ عید تعطیل نیست».
اســفند 94در چنیــن روزهایــی درگیر
رنک گرفتن سایت شنبه بودم و می خواستم
در مدت زمان کوتاهی رنک الکســایمان به
ادامه در صفحه 3
بهترین رقم برسد...
8
خودافشاگریوبالگی
کجا وچطورمجاز
است؟
11
مایر :دورکاری بد
است ،برانسون :خیلی
هم خوب است!
12
5
«پارسکدرز»محصولتحریماست!
فروشگاه سازانالین،ان همرایگان
ایمان قصرفخری ،جوان 33ساله شیرازی از سال86
تاکنون استارت اپش را سرپا نگه داشته است
مهدی شیدری ،متولد بیرجند می گوید با «هونریا»
در 15دقیقه می توانید فروشگاه انالین بسازید
12
تولید محتوا با محوریت
شخصی نویسی برای حرفه شما
مفید است اما به شرط ها و شروط ها!
رویارویی و نظرات موافقان و
مخالفان دورکاری کارمندان،
کماکان ادامه دارد
13
چطورمتقاضیان
استخدام را
سوال پیچکنیم؟
حتی سوال های غیرمنطقی
می تواند در شناخت افراد به شما و
شرکت تان کمک کند
15
تغییر و نواوری
همیشه حاشیه دارد!
2
گفت وگو با محمدرضا محمودیان،
از قدیمی های فناوری های
بانکداری و پرداخت ایران
استارت اپی ها
بخوانند!
زمان بندی ایونت های
تا 14اسفند را درشنبه
بخوانید
5
مصطفیمکارم
محسنمالیری
ناصرغانم زاده
حمزهقطبینژاد
رضاکالنتری نژاد
محمدامینصمیمی
اکبرهاشمی
رییس هیئت مدیره
شتاب دهنده فردوسی
مدیرعامل شتاب دهنده
اواتک
مدیر شتاب دهنده
فینوا
مدیرعامل شتاب دهنده
نوتک
مدیرعامل شتاب دهنده
شزان
مدیرعاملشتاب دهنده
شفق
مدیرمسوول و سردبیر
هفته نامه شنبه
گردهماییبزرگ شتاب دهنده ها
مشهد 13اسفند 95
رویداد
Event
7اسفند . 1395سال اول .شماره پنجاه ویک
2
مصطفیمکارم
مدیرعامل شتاب دهنده فردوسی
محسنمالیری
مدیرعامل شتاب دهنده اواتک
حمزهقطبینژاد
ناصرغانم زاده
مدیر شتاب دهنده فینوا
رضاکالنتری نژاد
مدیرعامل شتاب دهنده شزان
مدیرعامل شتاب دهنده نوتک
محمدامینصمیمی
مدیر عامل شتاب دهنده شفق
اکبرهاشمی
سردبیر هفته نامه شنبه
کنفوسیوس
تا زمانی که متوقف نشوید ،مهم نیست که چقدر
اهسته در حال حرکت هستید.
خبر
نخستین مسابقه
نویسندگی اینترنتی
مسابقه نویسندگی
گروه موضوع ازاد ،اولین
وب خود را برگزار می کند .برای شرکت در
این مســابقه کافی ا ســت یک مقاله یا یک
متن یا یک نقــد یا یک معرفــی یا هر نوع
نوشــته دیگری که برای انتشار در اینترنت
مناســب می دانید و خودتان نوشــته اید و
قبال هم در جایی منتشر نشده را به ادرس
benevis@mozooazad.comبفرستید.
مهلت ارســال اثار تا اخر اســفند 1395
است و فهرســت اثار منتخب در فروردین
1396اعــام می شــود .پس از بررســی
اثار توســط داوران مســابقه که جمعی از
ژورنالیســت ها و نویســندگان حرفــه ای
هستند( ،خانم شــیوا مقانلو و اقایان اکبر
هاشمی ،سیامک رحمانی ،عرفان خسروی
و ســروش روحبخش) ،اثر برگزید ه نهایی
نیز در اردیبهشــت 1396معرفی خواهد
شد .بررسی اثار ارسالی بر اساس معیارهای
نویسندگی وب و میزان جذابیت متون برای
انتشار در اینترنت صورت خواهد گرفت .الزم
به ذکر است که عالوه بر جایزه ای که از طرف
گروه گردشگری مارکوپولو برای نفر برگزیده
در نظر گرفته شده است ،به نویسندگان اثار
برگزیده و به تمامی کســانی که در مسابقه
شرکت کرده اند هم هدایایی تعلق می گیرد.
برای اگاهی از معیارهای داوری و دریافت
اطالعات بیشتر می توانید از صفحه رسمی
مســابقه http://www.mozooazad.
/com/Mosabeghe/1بازدید کنید.
13اسفند و در سالن رودکی هتل پارس صورت می گیرد
میزبانی مشهدی ها از گردهمایی بزرگ استارت اپی ها
اسفند پــس از برگــزاری همایــش یلدای
13کارافرینان اســتارت اپی که در اذرماه
امســال با حضور حداکثــری مدیران
بزر گ تریــن اســتار ت ا پ ها ،شــرکت های
ســرمایه گذاری و بنیانگــذاران مطرح تریــن
شتاب دهنده های ایران در شهر تهران برگزار شد،
هفته نامه شنبه تصمیم گرفته تا با همکاری اخرین
خبر و بچه های استارت اپی خراسان گردهمایی
بــز ر گ شــتا ب د هند ها ر ا د ر مشــهد
مقدس برگزار کنــد و در اینــده ای نزدیک نیز
مهمان شــهرهای مختلف ایران باشــد .هدف از
برگزاری این رویدادها ترویج فرهنگ کارافرینی،
اتکا به توان نیروهای داخلی و ابادانی کشور است.
بر همین اســاس برگزارکننــدگان معتقدند که
اســتان های شــمالی ،جنوبی و رضوی خراسان
تاپی ها بخوانند!
استار
محتوای برند
BrandContent
ب وکارهایسبز
دورهمیکس
Sponsored by
ظرفیت بزرگــی برای کارافرینــی در حوزه های
فناوری های نوین دارند اما واقعیت این است که به
اندازه تهران نشینان دسترسی به فرصت ها ،منابع،
اطالعــات ،افــراد و شــرکت های اموزشــی یا
سرمایه گذاری ...ندارند.
گردهمایی بزرگ شتاب دهنده ها اولین گردهمایی
در این سطح است که در شهر مقدس مشهد برگزار
می شــود .در این گردهمایی که با مدیریت اکبر
هاشــمی مدیر مســئول و ســردبیر هفته نامه
شــنبه برگزار می شــود ،ناصر غانم زاده ،محسن
مالیری ،حمــزه قطبی نژاد ،رضــا کالنتری نژاد،
محمد امین صمیمی و مصطفــی مکارم مدیران
شــتاب دهنده ها حضــور خواهنــد داشــت و
پیرامون فرصت ها و تهدیدهای سرمایه گذاری و
نحوه کار شــتاب دهندها صحبت خواهند کرد و
توریسم اپ کرمان
بفرمایید ایده
اسفند رویداد بفرمایید ایده بهانه ای برای دوستی،
9شبکه سازی ،هم اندیشی و استفاده از دانش
و تجربیات یکدیگر اســت .در این دورهمی
عالقه مندان ایده های نو ،خالقیت و کارافرینی دور هم
جمع شــده و ایده های خود را به اشــتراک گذاشته و
درباره ان ایده با هم صحبت می کنند .حتی اگر ایده ای
هم ندارید اما عالقه مند شــنیدن ایده های سایر افراد
هستید ،این رویداد پذیرای شماست .افراد خالق خود
بو کارهای
به صورت مستقل می توانند از این ایده در کس
نوپای خود استفاده کنند و یا حتی مستقیما از ان کسب
درامد کنند .این رویداد در روز دوشــنبه 9اسفندماه
برگزار می شــود و عالقه مندان برای اطالعات بیشتر
می توانند با شماره ۲۲۲۲۴۸۳۵تماس بگیرند.
اسفند استان کرمان توریســم اپ اسفند خود را
9برگزار می کنــد .این رویداد بــا محوریت
صنایع دســتی و موضوع گردشگری است و
قرار است به راهکارهای توسعه گردشگری در استان
بپردازد .زمان برگزاری این رویداد دوشنبه 9اسفندماه
و مکان ان اتاق بازرگانی ،صنایع ،معادن و کشاورزی
کرمان خواهد بود.
واقعیت ها و ابزارهای فین تک در ایران
اسفند به نظر می رســد جــای موضوع
10محیــط زیســت در میــان
بو کارهای نوظهور خالی است .
کس
به طور کلی ،منافع اقتصادی ارتباط معناداری
با مســائل محیط زیســتی دارند و هرکجا
تخریبی صورت می گیرد ،منافع عده ای به ان
وابســته اســت .حال اگر منافع اقتصادی به
منافع محیط زیستی گره بخورند ،حفاظت از
محیط زیست نیز پایدار و جدی تر خواهد بود .
با وجود برگزاری استارت اپ های مختلف که
به طور مستقیم یا غیرمستقیم با حوزه محیط
زیست و حفاظت از ان در ارتباط بوده اند ،اما
هنوز تعداد کسب وکارهای محیط زیستی به
سختی از تعداد انگشــتان یک دست تجاوز
می کند .این درحالی اســت کــه هم فعاالن
محیط زیست ایده های زیادی برای راه اندازی
کسب و کارهای محیط زیســتی دارند و هم
مختصصان حوزه استارت اپ به دنبال یافتن
ایده های نو و کارامد در حوزه محیط زیست
هســتند .اولین «دورهمی کسب و کار سبز»
ی اســت بــرای گفت و گــو دربــاره
جایــ
کســب و کارهایی که به طور مســتقیم و یا
غیر مســتقیم با محیط زیســت در ارتباط
هســتند .در این دورهمی قرار است به نقش
استارت اپ ها در حفاظت از محیط زیست و
چگونگــی عملی کردن ایده هــای مربوطه
پرداخته شود .این رویداد در روز سه شنبه 10
اسفندماه در تاالر همایش های شهید قندی
وزارت ارتباطات برگزار می شود .
اسفند مرکز نــواوری و فناوری فناپ نخســتین
9کارگاه اموزشــی خود در زمینه فین تک را
برگزار می کند.
این کارگاه تحت عنوان واقعیت ها و ابزارهای فین تک
در ایران و با حضور ســینا قاضــی دزفولی (بنیانگذار
)izpinبرگزار می شــود .این کارگاه در روز دوشنبه
9اسفندماه برگزار می شود و عالقه مندان برای کسب
اطالعات بیشتر می توانند باشماره ۰۲۱۴۲۶۳۸۱۳۰
تماس بگیرند.
راز بقای استارت اپ های موفق
اسفند پس از اجرای اولین دوره ســمینار راز بقای
10اســتارت اپ های موفق توســط دانشکده
مدیریــت دانشــگاه خوارزمی بــا حضور
بو کارهایی چون ایسمینار و کافه بازار در اذرماه
کس
امسال ،حاال این دانشکده بر ان است تا دومین دوره این
بو کار الکترونیکی
رویداد را با رویکرد مدل های کســ
متــداول با حضــور روح اهلل نــوری و اکبر هاشــمی
مدیرمسئول هفته نامه شنبه برگزار کند .زمان برگزاری
این رویداد سه شــنبه 10اســفندماه و مکان ان تاالر
فرهیختگان دانشگاه خوارزمی است.
نشست ماهانه استارت اپ های فین تک
اسفند در ادامــه سلســله نشســت های ماهانــه
11فین تکی هــا در اســفندماه جــاری
استارت اپ های حوزه فناوری مالی دور هم
جمع می شوند و پس از شبکه سازی و گفت وگو ،میزبان
یکی از مدیران شبکه بانکی و پرداخت کشور خواهند
بود .در این جلســه میزبان ناصــر حکیمی ،مدیرکل
فناوری اطالعات و ارتباطات بانک مرکزی است و قرار
است به موضوع رگوالتوری فین تک در ایران پرداخته
شود .این رویداد چهارشــنبه 11اسفندماه در محل
شتاب دهنده اواتک برگزار می شود.
چگونه یک زیست بوم پویا داشته باشیم؟
اسفند از حیث فناوری و صنایع پیشرفته،
9کشور ایران با توجه به جمعیت جوان
و مســتعد خود از یک سو و از سوی
دیگر جهت گیری هــا و حمایت های دولت به
اقتصاد دانش بنیان و نیز توسعه زیرساخت های
مخابراتــی و فناوری اطالعات باعث شــده در
صنایع پیشرفته نظیر نانو فناوری ،زیست فناوری
و ســلول های بنیادی به ترتیــب رتبه هفتم،
سیزدهم دنیا و اول منطقه باشد.
حال سوال اساسی اینجاست که چگونه می توان
به رشــد اقتصادی پایدار رســید؟ از چه راهی
مشکل بیکاری جوانان قابل حل است؟ چگونه
جوانان تحصیل کرده ایرانی می توانند ثروتمند
شوند؟ و اساســا ایا ثروتمند بودن خوب است
یا خیر؟
برای رســیدن به رشــد اقتصادی پایدار ،رفع
مشــکل بیــکاری جوانــان ،ثروت افرینی و
ارزش افرینی ،بایســتی به نگاه ســامانه ای و
پیاده سازی یک زیست بوم پویا ،کارامد و پایدار
کارافرینی پرداخت؛ زیســت بومی که یکایک
جوانان این کشور در قالب تیم یا گروه به عنوان
مولفه های اصلــی اش ،می توانند با بهره گیری
از توانمندی های خویش ،به اهدافشــان دست
یابند و کشور را از وضع موجود به وضع مطلوب
هدایت کنند.
مولفه های یــک زیســت بوم کارافرینی ناب
و پایدار شــامل کارافریــن ،نوپــا ،منتورها،
استارت اپ و غیره می شوند.
در همیــن راســتا کافه کســب و کار فاتحان
ثریا در راستای اشــاعه فرهنگ کارافرینی و
اشــنایی جوانان و عالقه مندان به کارافرینی
در سطح شمال کشــور قصد دارد همایشی با
عنوان «دور دنیــای کارافرینی فاتحان ثریا»
را برگزار کند.
هدف اصلــی این همایش تشــویق ،اموزش،
فرهنگ سازی و ایجاد ارتباط بین کارافرینان و
تاثیرگذاران زیست بوم کارافرینی کشور است.
این همایش روز دوشنبه 9اسفندماه در ۵بخش
سخنرانی ،راهکارهای تجاری سازی محصوالت
و خدمات ،اقتصاد دانش بنیان ،شبکه ســازی
زیست بوم کارافرینی و کارگاه های تخصصی
از ساعت ۸صبح تا ساعت ۱۹در دانشگاه شمال
امل برگزار می شود.
گفتنــی اســت کارافرینــان ،عالقه مندان به
کارافرینی ،دانشــجویان ،مدیران ،کارمندان
ســازمان ها و موسســات دولتــی ،مربیــان
کسب و کار ،سرمایه گذاران ،مدیران و کارکنان
شرکت های خصوصی ،مدیران و کارکنان مراکز
رشد و پارک های علم و فناوری ،مراکز تحقیقاتی
و موسســات مالی و بــورس از مخاطبان این
همایش یک روزه هستند.
مدیریت تغییر و تحول
هفت سنگ؛ اردوی
کارافرینی نوجوانان
اسفند هفت سنگ یک رویداد ۲۱ساعته
11اخر هفته ای است که در ان نوجوانان
ب ا تجربه عملی ،مفاهیم کارافرینی را
فرا می گیرند تا اینده ای روشــن را برای خود
بسازند .در این رویداد نوجوانان ازاد هستند تا
هرچه را کــه می خواهند به کمک بزرگان این
عرصه به صورت عملی بسازند ،تجربه کنند و
رویاهایشان را به واقعیت تبدیل کنند .رویداد
«هفت ســنگ» درواقع اغازی برای ساختن
زندگی حرفه ای نوجوانان اســت .هفت سنگ
رویدادی اســت که برنامه هایــی هدفمند و
استاندارد را در زمین ه کارافرینی به نوجوانان
ارائه می دهد .این رویداد با ارائ ه محتوایی به روز
توســط کارافرینان و مربیان مطرح ،برخالف
روند اموزشی مدارس عالوه بر تئوری ،مفاهیم
را با روش هایی جذاب و به صورت عملی اموزش
خواهد داد .این رویداد در روز چهارشــنبه 11
اسفندماه در دانشگاه گیالن برگزار می شود.
از تجربیاتشان به عنوان کارافرین و موفقیت ها و
شکست هایشان خواهند گفت.
انهــا همچنیــن در مــورد برنامه هایشــان
برای جــذب اســتارت اپ های اســتان های
خراسان یا ســرمایه گذاری بــرای راه انــدازی
شــتاب دهنده در اســتان های خراسان صحبت
خواهند کرد .البته این به مفهوم این نیست که از
دیگر استان ها کسی نمی تواند در این گردهمایی
شرکت کند .همچنین اکبر هاشمی هم در بخش
کوتاهی در مورد روابط عمومی و نقش محتوا در
موفقیت استارت اپ ها سخنرانی خواهد کرد .
همــه عالقه منــدان بــه حــوزه کارافرینــی و
اســتارت اپ ها می تواننــد از طریــق ثبت نام در
ســایت ایوند این گردهمایی بزرگ شرکت کنند.
اســتارت اپی هایی هم که تمایل دارند با مهمانان
برای ورود به شتاب دهنده ها رودر رو حرف بزنن د یا
کسانی که می خواهند برای راه اندازی یا مشارکت
در راه اندازی شتاب دهنده در استانشان از نزدیک
با مدیران شــتاب دهنده ها مذاکره داشته باشند،
می توانند بــا تهیه بلیت وی ای پی بعــد از اتمام
گردهمایی در این بخش مستقر شوند .
استارت اپ ها و شرکت ها این فرصت را هم دارند
که برای حضــور در هفته نامه شــنبه و معرفی
مجموعه شان با تیم شنبه گفت وگو و مذاکره داشته
باشــند .انتظار می رود گردهمایــی بزرگ برای
اکو سیستم کار افرینی و استارت اپی مشهد نتایج
خوبی به همراه داشته باشد .خاطر نشان می گردد
که گردهمایی بزرگ شــتاب دهنده ها در شــهر
مشهد روز جمعه 13اسفندماه ساعت 14در سالن
رودکی هتل پارس این شهر برگزار خواهد شد.
اسفند سمینار تخصصی مدیریت تغییر و تحول با
بو کار
10توجه به اهمیت موضوع تغییر در کس
و مدیریت سازمان های کوچک و بزرگ در
برابر تغییرات سریع در جهان ،توسط دانشگاه تهران
در 10اســفندماه برگزار می شــود .در این سمینار
یک روزه سعی می شود تا از سخنرانان و کارشناسانی
که از تجربیات علمی و تجربی نسبتا باالیی برخوردار
هویت برند دردنیایمد
اسفند ورک شاپ مقدماتی هویت سازی برند دردنیای
9مد ،رویکردی بر علم برند سازی برای صاحبان
بیزینسدر حوزه پوشاک ،طراحان لباس ایرانی
و همچنین عالقه مندان به دانستن علوم برند سازی در
حوزهمداست.داشتن ظاهریمناسبامریاستکهبرای
همگان حائز اهمیت بوده و از دیرباز تا به امروز مورد توجه
قرار گرفته است .تا به حال به این موضوع فکر کرده اید که
چرا خرید کردن حس خوبی به شــما می دهد و همیشه
دوست دارید لباس خوب یا عطر خوب را در یک فضای
خوب خریداری کنید؟ این به چه معناست؟ این به این
معنا نیست که چون کاال گران است شما ان را خریداری
می کنید؛ در واقع شما کاالی خارجی نمی خرید ،شما
پرســتیژ می خرید و بــه بیان دیگر شــما هویت برند و
صفت های ان برند را خریداری می کنید .لباس ها و سایر
محصوالت نیز مانند انســان ها صفت هایی دارند که ان
صفت ها در اثــر کار ها و اتفاقاتی در ذهن افراد شــکل
می گیرند و ما با خرید ان محصــوالت ان صفت ها را به
خودمان نســبت می دهیم مانند صفت شــیک بودن،
لوکس بودن و ...هدف دوره هویت سازی برند بر این اساس
اســت که کاال ی ایرانی هم بتواند بــرای خودش هویت
مستقل داشته باشد و همچنین بتواند تبدیل به برند شود.
دوره مقدماتی هویت سازی در دنیای مد به تحلیل علم
برندینگ درحوزه م د و ســیالبس های اولیه برندینگ/
معماری برند می پردازد و همچنین چند برند لوکس دنیا
نظیر شنل ،دیور ،ولنتینو را به لحاظ هویت سازی تحلیل
می کند .درواقع این ورک شــاپ مقدمه ای بر ورک شاپ
تخصص هویت ســازی برند در دنیای مد اســت .زمان
برگزاری این رویداد دوشــنبه 9اســفندماه اســت و
عالقه مندان می توانند برای اطالعات بیشــتر با شماره
۲۲۲۲۲۸۱۶تماس حاصل کنند.
هستند ،استفاده شود .همچنین در این رویداد علمی
رئیــس انجمن صنعت ریتیل جهــان حضور خواهد
داشت.
با توجه به اهمیت صنعت خرده فروشــی در کشــور
حضور این شخصیت در حوزه مدیریت تغییر و ریتیل
قابل توجه است .همچنین در پایان این رویداد علمی
به شــرکت کنندگان گواهینامه معتبر از دانشــکده
دورهمیگرگانی ها
اسفند کتاب ها ،دوره های اموزشی در حوزه نرم افزار
13و برنامه نویسی و حتی دانشگاه ها ،همه و همه
خوب هستند ،اما برای ورود به بازار کار نیاز
است تا توانایی براورده کردن نیاز های تخصصی بازار را
داشته باشیم.
دوران ،دوران تخصص است و حوزه توسعه نرم افزار و
به طور خاص توسعه نرم افزارهای تحت وب هم از این
موضوع مستثنا نیست.
گیک میــت ( )GeekMeetیک جمــع عالقه مند به
کدنویسی و توسعه ســرویس های تحت وب است که
اعضای ان هر هفته با برگزاری جلســاتی مشخص به
حرفه ای بودن همدیگــر (در زمین ه هر انچه در تولید
و توسعه بهینه این قبیل سرویس ها نیاز است) کمک
می کنند.
انها به این تفکر اعتقاد دارند که «حرفه ای بودن» یک
مدیریت دانشگاه تهران اهدا خواهد شد .گفتنی است
از مهم ترین موضوعات این کنفرانس اهدای پکیج ویژه
از سخنرا نی مدیران و اساتید مطرح مدیریت تغییر و
تحول در جهان است که به صورت ترجمه فارسی اهدا
خواهد شد .این رویداد در روز سه شنبه 10اسفندماه
در مرکز همایش های دانشــکده مدیریت دانشــگاه
تهران برگزار می شود.
تجمل نیست بلکه مجموعه ای از مهارت ها و تخصص ها
در اجرای هر کسب و کار است.
برگزار کننــدگان این رویداد می گوینــد که به دنبال
برچســب «حرفــه ای» و «اماتــور» زدن بــه ادم ها
و شــرکت ها برای طبقه بنــدی انها نیســتیم؛ تنها
می خواهیم تلنگری باشیم برای اینکه صنعت نرم افزار
و محصول تولیدی و خدمات عرضه شده (به خصوص
در محیط پیرامون ما) ارتق ا پیدا کنند.
این رویداد سعی دارد با بیان چالش ها و موضوعات صرفا
شــیوه یک کدنویس با
فنی این حوزه ،تجربیاتی را به
دیگران به اشتراک بگذارد.
این رویداد صرفا به موضوع توســعه می پردازد و سعی
می کند به حرفه ای (تخصصی) بودن افراد کمک کند.
زمان برگزاری این رویداد جمعه 13اسفندماه و مکان
ان شهر گرگان خواهد بود.
بازخوانی فرمایشات رهبر انقالب اسالمی مبنی بر شناسایی و جذب استعدادهای جوان توسط دستگاه های دولتی
قبلازبیگانگانشماجوانانفرزانهراجذب وحمایتکنید
رهبر انقالب اســامی با بیان نکاتی که می تواند به حرکت پربرکت علم و فناوری شتاب دهد ،افزودند:
کمی و ارتقای کیفی این شرکت ها» و «دخالت دادن انها
«حمایت از شرکت های دانش بنیان»« ،گسترش ّ
در بخش ها و طرح های اصلی کشور» ضرورت هایی است که باید مورد توجه جدی قرار گیرد.
به گزارش مرکز روابط عمومی و اطالع رسانی معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری ،حضرت ایت اهلل
خامنه ای رهبر معظم انقالب اسالمی در دیدار بیش از هزار نفر از نخبگان و استعدادهای برتر علمی ،جوانان
نخبه را هدایای نفیس الهی و امانتی در دست مسئوالن خواندند و با تاکید بر اینکه حتی لحظه ای در دفاع
از جامعه علمی و نخبگان کشور کوتاه نمی ایند ،افزودند :با تکیه بر نخبگان و فرزانگان و در پرتو ایجاد نسلی
جوان و پر تالش ،ایران بزرگ به کشوری پیشرفته ،قدرتمند ،شریف ،عزیز و برافرازنده پرچم تمدن نوین
اسالمی تبدیل خواهد شد.
رهبر انقالب اسالمی ،نخبگان به خصوص جوانان نخبه را هدایایی کم نظیر و نفیس و امانت های الهی به
ملت و مسئوالن خواندند و گفتند :وظیفه مسئوالن در قبال این هدایای گرانقدر الهی ،مراقبت از انها و
تالش برای شناسایی و پرورش نخبگان بیشتر است.
ایشان تاکید کردند :نخبگان نیز در قبال این نعمت مسئول هستند و باید از طریق احساس مسئولیت و
استفاده از این استعداد و توانایی در مسیر صحیح خود ،شکر ان را به جا اورند.
رهبر انقالب اسالمی دلیل اصلی تاکید مکرر بر لزوم قدر دانستن نخبگان جوان و حمایت از انان را ،تقویت
باور «ما می توانیم» در جامعه خواندند و خاطر نشان کردند :متاسفانه در دوران طوالنی قاجار و پهلوی،
ژن «ناتوانی»« ،نمی توانیم» و «وابســتگی» را به مردم و جوانان تزریق و ان را در جامعه نهادینه کردند و
در نهایت کشور بزرگ و پر از منابع انسانی و مادی و صاحب تاریخ و تمدن کهن ،به صورت تحقیر امیزی
محتوای برند
BrandContent
Sponsored by
تحقیقات بازار
نظرسنجی رویدادها
نظرسنجی عمومی
خبر
برگزاری استارت اپ ویکند
نواوری خوراک در رشت
استان گیالن به مرکزیت شهر رشت دارای
تنوع اقلیمی بسیار باالیی است .از این رو اب
و هوای مســاعد ،خاک مرغوب و ...موجب
شــده تا این ناحیه دارای تنوع بســیار زیاد
محصوالت کشــاورزی شــود .از دیگر سو،
موقعیت استراتژیک منطقه از دیرباز تاکنون
موجب تنوع فرهنگی بســیاری نیز در این
ناحیه شده است .شهر رشت شهر اولین های
بسیاری اســت و خوشــبختانه یکی از این
اولین ها که در سال ۱۳۹۴اتفاق افتاد ،ثبت
جهانی این شــهر در یونسکو به عنوان شهر
خالق خوراک است.
در حال حاضر طبــق اخرین پژوهش های
انجام شــده بیش از ۴۸۰نوع غذا در استان
گیالن شناسایی شــده است که بسیاری از
این خوراکی هــا به صورت بومی و محلی در
یک ناحیه خاص کاربرد دارند .از این رو قرار
اســت رویداد اســتارت اپ ویکند نواوری
خوراک در این شــهر برگزار شود .برگزاری
جشنواره ها ،کارناوال های غذا و رویدادهای
علمی ،اموزشــی و کســب و کار از اهداف
اصلی شــهر رشــت به عنوان «شهر خالق
غذا» ثبت شــده در یونسکو است .به عنوان
نمونه ،گیالنی ها تنها برای فصل زمســتان
حدود ۶۰غذای محلی دارند .میرزا قاسمی،
نازخاتون ،ترش تره ،باقاالقاتوق ،ماهی فویج ،
فسنجان ،اناربیج ،غوره اویج ،سیرقلیه ،گل
در چمن و کال کباب تنها برخی از غذاهای
محلی معروف اســتان گیالن است .فراوانی
ســبزی و تنــوع اب و هــوا از جمله دالیل
فراوانــی غذاهای محلی در اســتان گیالن
است .اب و هوای مســاعد و خاک مرغوب
گیالن مناســب پرورش انــواع صیفی ها،
میوه ها ،حبوبات و غیره است.
همچنین انواع ماهی به خصوص ماهی سفید
سهم عمده ای در سفره گیالنی ها دارد .هدف از
برگزاری این رویداد دریافت ایده های خالقانه و
نواورانه مشتاقان عرصه کسب و کار با محوریت
خوراک اســت .اســتارت اپ ویکند نواوری
خوراک در تاریخ ۱۳الی ۱۵اســفند ۱۳۹۵
با تاکید بر محورهای پروســه مزرعه تا سفر
خوراک ،خدمات حوزه خوراک ،سرویس های
افالین و انالین وب مرتبط بــا خوراک ،ارائه
پکیج ارتباط با مشتری در حوزه خوراک و ایجاد
بازی های مرتبط با خوراک با حمایت هفته نامه
«شنبه» برگزار خواهد شد.
N e w s L e t t e r
در ذیل غرب تعریف شد.
ایشان ،هشت سال دفاع مقدس را عرصه ای اشکار و غرور افرین از «خودباوری و اعتماد به نفس» خواندند
و تاکید کردند :اگرچه جنگ حادثه ای بسیار تلخ ،خسارت بار و سخت بود ،اما به جوان ایرانی ثابت کرد که
می توان با توکل به خدا و تکیه بر استعدادها و توانایی های داخلی بر دشمنی که همه قدرت های بزرگ از
او حمایت می کنند ،غلبه کرد.
حضرت ایت اهلل خامنه ای افزودند :با وجود انکه انقالب اســامی ،روحیــه «ما می توانیم» را در مقابل
روحیه «وابستگی» زنده کرد و خودباوری را در جامعه ترویج داد اما طرف مقابل به اقتضای طبیعت
جنگ های عمیق که امروز جنگ نرم نامیده می شــود ،به بازتولید افت فرهنگ وابستگی در
شکل های جدید و به ظاهر جذاب روی اورده است.
رهبرانقالباسالمیبااستنادبهاطالعاتپایگاه هایجهانیافزودند:سرعتپیشرفتعلمی
ایران در مقطعی ۱۳برابر متوسط جهان ش د و این سرعت به هیچ وجه نباید کاهش یابد
بلکه باید بیشتر شود ،زیرا دچار عقب ماندگی های علمی فراوان هستیم.
ایشانافزودند:برخیمسئوالندرمقابلکاهشسرعتپیشرفتعلمیکشورمی گویند
جایگاهعلمیایرانپاییننیامدهاستامامتوجهباشیمکهقراربودجایگاهعلمیایرانباالتر
هم برود نه اینکه صرفاً پایین نیاید .رهبر انقالب اسالمی ،شناسایی و جذب استعدادهای
جوان را از وظایف مهم دستگاه ها برشــمردند و تذکر دادند :قبل از اینکه بیگانگان در
نمایشگاه های علمی داخل کشور یا با روش های دیگر ،این سرمایه های عظیم را کشف و
جذب کنند ،شما این جوانان فرزانه را شناسایی کنید و مورد حمایت قرار دهید.
نتایجنظرسنجی
با کدام معیار یک سایت تخفیف گروهی
را انتخاب میکنید؟
بر اساس نظرســنجی صورت گرفته در
ســامانه نت رای از بیــش از 2600نفر،
15درصــد افراد از ســایت های تخفیف
گروهی اســتفاده نمی کننــد و در بین
افرادی که از سایت های تخفیف گروهی
استفاده می کنند 30.7درصد معیارشان
بــرای انتخاب ،مقدار تخفیف بیشــتر و
28.3درصد تخفیــف از مجموعه های
معتبر را معیار قرار داده اند و 26درصد نیز
پشتیبانی و خدمات پس از فروش را معیار
قرارداده اند که نشان دهنده این است که
مقدار تخفیف بیش از سایر گزینه ها معیار
برای انتخاب سایت های تخفیف گروهی
قرار می گیرد.
از سایت های تخفیف گروهی استفاده نمی کنند
پشتیبانی و خدمات پس از فروش
انتخاب مقدار تخفیف بیشتر
انتخاب تخفیف از مجموعه های معتبر
%15
%30.7
کدام یک از اپلیکیشــن های پرداخت همراه برای شما
کاربردی تر و جذاب تر است؟
-5تاپ
-1اپ
-2ایوا
-6جیرینگ پی
-7سه سوت
-3باجه
-8مانا پی
-4پات
-9هفت هشتاد
کانال نظرسنجی شنبه
Netray.ir/Way2pay
%26
باشمارهگیری
%28.3
*3080*6#
اپلیکیشــن اندرویــد نــت رای را نصــب کنیــد و در
نظرسنجی های ما شرکت کنید.
اتحادیه کسب وکارهاو اصناف اینترنتی تشکیل می شود
هم اندیشی دولت با استارت اپ ها
گزارش
جلسه هم اندیشی دولت برای حل معضالت
کسب و کارهای اینترنتی و انالین در وزارت
ارتباطات و فناوری اطالعات با حضور محمود
واعظی وزیر ارتباطات ،علی ربیعی وزیر کار،
مجید انصاری معاون حقوقی رئیس جمهور،
سورنا ستاری معاون علمی و فناوری رئیس
جمهــور و فیروز ابادی دبیر شــورای عالی
فضای مجازی برگزار شد.
محمود واعظی ،وزیر ارتباطات در این جلسه
اعالم کرد که دولت حامی کســب وکارهای
نوپاست و می خواهد این پلت فرم در کشور
توسعه یابد .وزیر ارتباطات گفت« :مالحظه
ما این اســت که فعالیت کســب و کارهای
اینترنتی در کشــور ارام و به اصطالح بدون
خونریــزی انجام شــود چرا که پــدران ما
کسب و کارهای سنتی داشته اند و هم اکنون
نیز تعداد کســانی که از ایــن طریق امرار
معاش می کنند ،کم نیست .به همین دلیل
باید به گونه ای رفتار شــود کــه حیات این
کسب و کارها ادامه یابد اما در کنار ان بتوان
کسب و کارهای مدرن را نیز رونق داد».
علی ربیعی ،وزیر تعاون ،کار و رفاه اجتماعی
نیز خبر از ایجاد اتحادیه مرتبط با اصناف و
بو کارهای انالین داد و گفت « :دولت
کس
برنامه ایجاد ســاالنه یک میلیون شغل
را دارد که برای ایجاد ســاالنه 300هزار
شــغل نیازمند اشــتغال در حوزه ICT
هســتیم .اما قانون در این حوزه نیازمند
بازنگری است و ما در حوزه قوانین تامین
اجتماعی نیازمند مقررات برای کارگران
دانشی هســتیم .برای توسعه کسب و کار
در فضای مجازی باید سندی تهیه کنیم
و تــا دو ماه اینده بــا نظرخواهی تمامی
دســتگاه های مرتبط این ســند را اماده
طرح در دولــت و به عنوان الیحه به مجلس
تقدیم خواهد شد».
او همچنیــن پیشــنهاد داد کــه اتحادیه
کسب و کارهای اینترنتی متشکل از تمامی
فعاالن این عرصه تشکیل شود.
یــداهلل صادقی ،سرپرســت معاونــت امور
اقتصــادی و بازرگانــی وزارت صنعــت
نیــز با اشــاره به لــزوم تشــکیل اتحادیه
کسب و کارهای اینترنتی گفت « :ایین نامه
فعالیت کســب و کارهای اینترنتی که سال
گذشته تدوین شد را اصالح کردیم .در این
ایین نامــه کســب و کارهای اینترنتی نماد
اعتماد و مدارک کســب و مجوز را از یک جا
دریافت می کنند ».در حاشــیه این مراسم
محمود واعظی و سورنا ستاری معاون علمی
و فناوری رئیس جمهور تفاهم نامه همکاری
در راستای ایجاد شهرک هوشمند در منطقه
اقتصادی پیام در استان البرز را امضا کردند.
در این مراسم کسب و کارهای انالین مانند
اسنپ ،تپ سی ،بامیلو ،کافه بازار و زرین پال
و غیره حضور داشتند و موانع و مشکالت خود
را بیان کردند .مشکالت در حول موضوعات
نبود متولی مشــخص بــرای قانونگذاری و
دریافت مجــوز ،دخالت کســب و کارهای
سنتی ،بیمه و مالیات وغیره بود.
از مجوز اجباری خبری نیست
ستاری با اشاره به اهمیت دادن به تفکر و خالقیت افراد ابراز
کرد :بنابراین در این راستا در معاونت علمی در تالش برای
ایجاد این زیست بوم کارافرینی بودیم لذا مردم باید همدل
وارد این صحنه شوند تا این نهال به ثمر نشیند البته در دولت
7اسفند . 1395سال اول .شماره پنجاه ویک
3
مقام معظم رهبری
با کار و تالش مىشــود از مرزهایى که امروز
دانش دارد ،عبور کرد؛ در بعضى رشتهها زودتر
و در بعضى رشتهها دیرتر.
ســرمــقالــه
E d i t o r i a l
رنک عمرتان چند است!
ادامه از صفحه یک
برای همین فکر کردم وقتی مدیران و کارکنان
چند هزار سایتی که به تعطیالت نوروزرفته اند
بهترین فرصت اســت که به رشد رنک سایت
ســرعت بدهیم .برای همین ابتدا یک شــعار
تعریف کردیم «شنبه مگ عید تعطیل نیست»
بعد هم دوتا مودم وایمکس مبین نت و ایرانسل
گرفتیم .یکی از نیروهایمان قرار شد از زادگاه
پدری خبر ها را واســپاری کند و برای احتیاط
من هم یک وایمکس همراه داشته باش م و بعد
هم به تیم محتوای شنبه سفارش دادیم برای
عید مطالبی تولید کنند.
درســت روز 29اســفند ،یک روز قبل از عید
پیامکــی دریافت کــردم .همکارمان پیامک
داده بود بعد از عیــد می خواهد در زادگاهش
بماند و بــرای همین نمی تواند دیگر همکاری
کند .ته پیامک هم نوشته بود بعد از تعطیالت
وایمکس ها را برایتان می فرستم! خودم ماندم
و خودم و یک عالمه ندانســتنی ها از سایت و
شبکه های اجتماعی و کلی مطالب تولید شده
و لوگویی که باالی سایت شنبه فریاد می زند
«شنبه مگ عید تعطیل نیست»!
از همین جا مســافرت نوروز کوفتمان شد .به
این معنا که بین جاده تهران اصفهان ،اصفهان
اقلید مجبور بودم نگه دارم و مطلب بارگذاری
کنم .همه مســیر به فکر تایم هایی بودم که از
قبل برنامه ریزی شــده بود .بعد از نزدیک 10
ساعت رانندگی وقتی رســیدیم از خستگی
بی هوش شــدم .لحظه ای کــه از خواب بلند
ی چی شد؟» «دیدی
شدم ،فقط گفتم «ای وا
خبر یادم رفته بذارم نزدیک ظهره» نگاه های
اقوام ،نگاه عاقل اندر ســفیه بود .مشکل وقتی
بیشتر شد که به سنت شیرازی ها باید عصرها
می رفتیم بــاغ ؛ باغ که می گویــم یعنی یک
کیلومتر دورتر از شهر .ورود به باغ یعنی ورود به
کورترین نقطه جهان ،از اینترنت خبری نبود.
همه لحظات کباب زنی و خوش و بش فقط به
این فکر می کردم کجای باغ انتن دارد و یا کی
برمی گردیم.
از اقلید عازم مازندران شــدیم .در جنگل های
پریم ،بهشت را مالقات کردیم؛ بهشت بی انتن.
تنها یک مغازه دار اینترنت وای فای داشت .مرد
با مهربانی دعوتمان کرد بــه خانه اش .وقتی
فهمید موضوع یکی دوبار نیست ،گفت جلوی
ان دیوار پارک کنید ،از داخل ماشــین انتن
می دهد 10 .کیلومتر از جنگل به سمت محل
کشف وای فای می رفتم ،بعد از گذاشتن مطالب
دوباره 10کیلومتر را باز می گشتم .و این کار را
روزی ســه بار تکرار می کردم .سیزده بدر هم
که در همین جاجرود در حوالی تهران بزرگ
بودیم؛ روزی که موفق به گذاشتن خبر نشدم !
تعطیالت ما اینگونه گذشت! با همه این رنج ها
چه چیزی عایدمان شــد .ابتدا یک شناخت
واقعی از دسترسی اسان مردم ایران به اینترنت
پیدا کردیم! دوم اینکه در یافتم در عید درست
است که صاحبان سایت ها نیستند و می توان
برای سئو و رنک گرفتن از این غیبت استفاده
کرد .اما به همین نسبت مخاطبان سایت ها هم
کاهش زیادی پیدا می کنند .مثال اگر هفته نامه
«شنبه» روزانه 4یا 5هزار بازدید کننده داشت،
می رسید به 500نفر.
نتیجه:
ستاری در نشست هم اندیشی در مورد طرح ساماندهی رویداد ها:
درنشستهم اندیشیکهدرمعاونتعلمیوفناوریریاست
جمهوری برگزار شد ،ابتدا فعاالن زیست بوم استارت اپی
ایران دغدغه هایشان را درمورد طرح ساماندهی رویدادهای
استارت اپی (کارافرینی) بیان کردند .بخش قابل توجهی
از فعــاالن مخالف ایجاد بوروکراســی در فرایند برگزاری
رویدادها بودند .دکتر ســتاری ،معــاون علمی و فناوری
رئیس جمهو ر پس از شنیدن دیدگاه ها ،نظرات ،دغدغه ها و
سخنان حاضرین در این نشست اظهار کرد :به هیچ عنوان ما
بحث اخذ مجوز اجباری را در دستور کارمان نداریم .فضای
بو کار کشور که فضایی پیچیده و ناسالم است ،باید با
کس
فعالیت های نواورانه و خالقیت تلفیق شود ،در واقع به فکر
استخدام دولتی و گرفتن حقوق دولتی بودن نشان دهنده
نبود ذات کارافرینی در افراد است .بنابراین در این مدت در
معاونت علمی و فناوری تمام سعی مان را کردیم تا محیط
بو کار فعال و سالم همراه با خالقیت ایجاد کنیم تا به
کس
عنوان الگویی در کشور قرار گیرد.
خبرنامه
همه در زمینه اقتصاد دانش بنیان با هم همدل هستند اما
باید قبول کنیم که فعالیت در این زمینه سختی هایی دارد
و برای تغییر و رسیدن به شرایط مطلوب نیازمند گذراندن
شرایط سخت هستیم.
-1در انتخاب نیروی جایگزین دقت بیشتری
کردم که 29اسفند استعفا ندهد.
-2اگر امکان این کار تکرار شــود زمان بندی
بارگذاری مطالب به شکلی خواهد بود که روی
اینترنت وایمکس به هیچ عنوان حساب نکنم.
-3باید تعداد ادمین ها بیشتر شود که همه از
اینترنت وای فای استفاده کنند.
-4اگر چه تجربه سال قبل از نظر نتیجه خوب
بود اما به دلیل کاهش مخاطب از رشــد قابل
توجهی برخوردار نبودیم امــا در روند بهبود
سئو کمک کرد.
-5خستگی کشنده این روزها و کم اوردن ها
نتیجه استراحت نکردن نوروز سال قبل است.
برای یک اســتارت اپی سالمت جسم و روح و
روان ،خانواده و عزیزترین کسانی که دوستش
دارد ،حتی مهم تر از بیزینس است.
اگر چه ما رنک نســبی به دســت اوردیم اما
چیزمهم تری را از دســت دادم .و ان سالمتی
و ارامش تن و روح بود .پس لطفا به جای رنک
سایت به رنک عمرتان هم فکر کنید.
رویاهای دیگران را ازاد کنید!
ویژگی های یک فرمانده موفق چیست؟ چه کارهایی باید بکنید
تلنگر
و یا بهتر بگوییم ،چه اثری باید بگذارید تا در یک شرکت یا
کسب وکار از شما به عنوان یک رهبر موفق نام ببرند؟ جان
کوئنسی ادامز ،سیاستمدار نامدار امریکایی ،رهبری در هر کاری را این گونه
تعریف می کند« :اگر رفتار و اعمال شما الهام بخش دیگران شود تا
بیشتر کار کنند ،بیشتر رویا داشته باشند و بیشتر یاد بگیرند و
بزرگ تر شوند ،ان وقت شما یک رهبر هستید!» اینکه توانایی ها و
خیال و توان دیگران را ازاد کنید و راه بزرگی انها را هموار،
یعنی شما در جایگاه درست رهبری نشسته اید .یعنی شما یک
فرمانده الهام بخش و تاثیرگذار هستید؛ کسی که نامش باقی
می ماند!
د انش بنیان
Science-Based
7اسفند . 1395سال اول .شماره پنجاه ویک
4
گوناگون
استفاده الجیتک
از الکسای امازون
الجیتک اعالم کرده اســت که یک نسخه
جدیــد از اپلیکیشــن را بــرای تلفن های
هوشــمند و اندروید ZeroTouchخود در
نظر گرفته که از دستیار دیجیتال الکسای
امازون که با صدا کنترل می شود ،استفاده
می کند .قابلیت هــای جدید ان عبارتند از
توانایی کنترل هرگونه دســتگاه سازگار با
الکسا در خانه هوشــمند حتی اگر امازون
اکو یا اکودات نداشته باشند .تلفن هوشمند
خودروی زیروتاچ یک رادیوی بلوتوثی نیز
دارد که با باتری کار می کند .وقتی شما کف
دست خود را به سمت حسگر نزدیکی تلفن
می گیرید ،اپلیکیشــن زیروتــاچ به فرمان
صوتی شــما گوش می دهــد .از این طریق
می توانید به 8هزار مهارت مربوط به دستیار
دیجیتال امازون دسترســی داشته باشید.
این مهارت ها عبارتند از :دریافت پیش بینی
وضعیت اب و هوا ،افزودن موارد به فهرست
خرید خــود و گوش دادن بــه کتاب های
اپلیکیشن کیندل .اگر دســتگاه سازگار با
الکســا نیز در خانه داشته باشید ،می توانید
در داخل خودرو انها را کنترل کنید .بنابراین
اگر می خواهید مطمئن شوید وقتی به خانه
برمی گردید دمای خانه مناســب اســت،
می توانید به الکسا بگویید که دمای مقصد را
روی ترموستات هوشمند شما تغییر دهد .یا
اگر وقتی به خانه می رسید هوا تاریک است،
می توانید به الکســا بگویید که چراغ های
هوشمند را از قبل روشن کند.
ادغام
در استانه
انسان و ماشین!
ما در دوره ای زندگی می کنیم که کامپیوترها و
ماشین ها دیگر فقط ابزار به شمار نمی روند؛ انها
بخشی از ما شده اند .اسکلت خارجی هوشمند
به افراد فلج کمک می کند تا دوباره راه بروند ،به
سربازان نیرو و قدرت تحمل بیشتر می ده د و
تراشه های کامپیوتری تعبیه شده به افراد نابینا
کمک می کند تا دوباره ببینند یا به دیگران این
امکانرامی دهدتادرقسمتپایمصنوعیخود
حسداشتهباشند.محققاننیزدرحالکارروی
اندام های مصنوعی قابل کنترل هستند .ممکن
است این پیشرفت ها نسخه ای علمی -تخیلی
از سایبورگ ها به نظر برسد ،اما در اینده نزدیک
خواهیم دید که سربازان می توانند از تراشه های
تعبیه شــده برای ارتبــاط در میدان جنگ یا
دریافت اطالعات از سیستم های جی پی اس یا
پهپادها استفاده کنند.
قابلیت های ویژه
ال ای دی های نانومیله ای
به لطف ال ای دی های جدید که نور را ساطع و
شناسایی می کنند ،به زودی تلفن های همراه
و سایر دســتگاه ها را می توان با حرکات بدن و
بدون لمس کردن کنترل کرد .این ال ای دی ها
از نانومیله هــای کوچکی که در یک نوار نازک
قرار گرفته اند ،تشــکیل می شوند و می توانند
قابلیت هــای تعاملی جدید و دســتگاه های
چندمنظوره را فعال کننــد .این ال ای دی ها
نقطهشروعیبراینمایشگر هایجدیدهستند
که کارهای کامال متفاوتــی انجام می دهند و
نه فقط اطالعات را به نمایش می گذارند بلکه
دســتگاه های تعاملی هستند که کارایی های
بیشتری دارند .محققان می گویند این محصول
می تواند پایه و اساسی برای طرح های جدید و
جالببسیاریازدستگاه هایالکترونیکیباشد.
x
شـنـاسـنـامـه
e
d
n
i
مد یرمسئول وسرد بیر :اکبر هاشمی
معاون سرد بیر :رضا جمیلی
د علیرضا میرزامصطفی
مد یرهنری :سی
تحریریه :طاهره خواجه گیری،نگار مفید ،فهیمهخراسانی،حام د رسولی ،لی لیاسالمی،
بهارهبد یعی،مریمتجلی،علید زفولی ،رسولو رضاقربانی،مینا والی،هدیهکیمیایی
صفحه ارا :حمید ابراهیمی
ویراستار :امیرهوشنگ توکلی
د خضری پور
ویرایش عکس :مجی
مد یر توسعه کسب وکار :محمد رضا وکیلیان
بازرگانی :عارفه ساد ات اورنگ 09122435461
مشاور مد یرمسئول :ابراهیم هاشمی
ادرس نشریه :مطهری ،علی اکبری ،صحاف زاده ،پالک 15طبقه اول
تلفن021-86031306-7 :
نشانی اینترنتی shanbemag.ir :ایمیلsardabir.shanbe@gmail.com:
چاپ :هنر سرزمین سبز توزیع :نشرگستر امروز اشتراک :نشراوران
51
اولین هفته نام ه اختصاصی استارت اپ ها
شـــنبه 7 /اسفند /ســـال اول /شـماره 51
No.50 \ Vol.1\ Sat\ Feb 25th\ 2017
16صفحه 3000 /تومان
shanbemag
shanbemag
shanbemag
SHANBEMAG.ir
با تشکر از ستا د توسعه فرهنگ علم ،فناوری و اقتصا د د انش بنیان معاونت علمی و فناوری ریاست جمهوری
یادگیریماشینی
درساعت هایهوشمندگوگل
گوگل هوش مصنوعی را در مجموعه کامال جدیدی از دستگاه ها،
اعم از ساعت های هوشمند Android Wear 2.0و Raspberry Pi
به کار خواهد برد .جالب ان است که این دستگاه ها به مجموعه ای
از ســی پی یو و جی پی یوهای قدرتمند برای انجام کارهای مربوط
به یادگیری ماشــینی نیــاز ندارند .محققان گــوگل در عوض در
تالش هستند تا بار سخت افزاری را برای انجام کارهای اولیه هوش
مصنوعی سبک تر و راحت تر کنند .انها در این راستا سیستم عامل
اندرویدویر را برای دســتگاه های پوشیدنی به بازار عرضه کرده اند.
گوگل تعدادی از قابلیت های اولیه هوش مصنوعی را به ساعت های
هوشــمند اضافه کرده اســت و این قابلیت ها می توانند در حافظه
محدود و محدودیت های سی پی یو دستگاه های پوشیدنی کار کنند.
ت که پاسخ های
اندرویدویر از قابلیت «پاسخ هوشمند» برخوردار اس
اولیهرادرمکالماتارائهمی دهد.اینخیلیشبیهبهفرهنگلغت های
پیش بینی کننده کار می کند ،اما می تواند بر اساس بافت مکالمه به
طور خودکار به پیام ها پاســخ دهد .گوگل از یک روش جدید برای
تجزیه و تحلیل داده ها استفاده می کند بدون اینکه ساعت هوشمند
هنگ بکنــد .در مدل های یادگیری ماشــینی معمولی ،داده های
زیادی باید دسته بندی شوند و برچسب داشته باشند تا پاسخ های
دقیق ارائه دهند .در عوض ،اندرویدویر از یک شیوه یادگیری «نیمه
نظارت شده» برای ارائه پاسخ های تقریبی استفاده می کند .سوجیت
راوی ،محقق و دانشــمند گوگل می گوید« :مــا کامال هیجان زده
هســتیم که چطور این فناوری حتی در دســتگاه های پوشیدنی
اندروید با منابع رایانش و حافظه بسیار محدود به خوبی کار می کند».
برای مثال ،مدل یادگیری ماشینی سطحی می تواند تعداد کمی از
ن را بر اساس احساس و سایر موارد دسته بندی کند و یک پاسخ
واژگا
ارائه دهد .مدل یادگیری ماشینی یک الگوریتم پخش برای پردازش
داده معرفی می کند و این الگوریتم پاســخ های اموزش دیده ای را
ارائه می دهد که عامل مهمــی در تعامالت ،روابط جهانی و تجزیه
و تحلیل های قبلی نیز بوده اســت .این فرایند سریع تر است زیرا
داده بر اســاس ترتیب بیت یا به شکل یک و صفر تجزیه و تحلیل و
مقایسه می شود .این به تجزیه و تحلیل داده ها در حال انتقال کمک
می کن د که به طور چشمگیری موجب کاهش اثر حافظه می شود.
در این روند از فرایند معمولی ارجاع به مدل های واژگانی غنی که
مستلزم تعداد زیادی سخت افزار است ،استفاده نمی شود .قابلیت
هوش مصنوعی برای پاسخ های پیچیده یا تحلیل مجموعه بزرگی از
واژگان پیچیده در نظر گرفته نشده است .از این قابلیت می توان در
اپلیکیشن های پیام رسانی شخص ثالث استفاده کرد .این بر اساس
فناوری پاسخ هوشمند در اپلیکیشن پیام رسان گوگل به نام الو است
که از مجموعه ای از ابزارهای یادگیری نیمه نظارت شــده شرکت
ساخته شده اســت .تیم Android Wearمی خواهند از فناوری
«پاسخ هوشمند» به طور مستقیم در دستگاه هایهوشمند استفاده
بو کار خود
کند .گوگل قصد دارد از یادگیری ماشینی در تمام کس
استفادهکند.دستیارگوگلیکهوشمصنوعیمشهوددرتلفن های
ن و سایر دستگاه های مصرفی است .
هوشمند ،تلویزیو
طرح ایالن ماسک با هوش مصنوعی رقابت می کند؟
چگونه انسان ها می توانند در عصر هوش مصنوعی خود
را به روز نگاه دارند؟ از نظر ایالن ماسک سیبورگ ها پاسخ
این سوال هستند.
مدیرعامل تسال و اسپیس ایکس در نشست دولت جهانی
در دوبی درباره نیاز به یک «ادغام کننده هوش بیولوژیکی
و هوش دیجیتال» صحبت کرده است.
یکی از مزایای اصلی کامپیوترها نسبت به انسان سرعتی
اســت که با ان می توانند اطالعــات را منتقل کنند .در
حالی که ســرعت انســان در تایپ کردن محدود است،
یک کامپیوتر می تواند با ســرعت «یک تریلیون بیت در
ثانیه» اطالعات را ارسال کند .با پیشرفته تر شدن هوش
مصنوعی ،انسان ها نیز باید تکامل یابند تا بتوانند خود را
به روز کنند.
ایالن درباره نیاز انسان به ادغام افکار خود با
کامپیوتر صحبــت کرد و گفت« :رابط با
پهنای باند زیــاد با مغز چیزی خواهد
شــد که به دســتیابی به همزیستی
بین انســان و هوش ماشــین کمک
خواهد کر د و ممکن اســت مشکل
کنترل و مشــکل بی استفاده بودن را
نیز حل کند».
او در گذشــته درباره سیســتمی صحبت
کرده بود که می توانســت مغز انســان را به یک
رابط کامپیوتــری پیوند دهد .این مفهــوم به اصطالح
«تور عصبی» که می تواند یک الیــه دیجیتال از هوش
را به مغز انســان اضافه کند ،ابتدا در کنفرانس ریکد در
سال گذشته مورد اشاره قرار گرفت .از زمان
معرفی این ایده ،ماسک به پیشرفت های
این رابط اشاره کرده و نظرات خود را
درباره اینده هــوش مصنوعی اعالم
کرده است.
به عــاوه او از ترس خود نســبت به
هوش مصنوعی عمیق گفته و توضیح
داده است که یک هوش کلی مصنوعی
«از باهوش تریــن انســان روی زمین نیز
باهوش تر» خواهد بود .ایــن فناوری یک تهدید
ت و ترکیب مغز انسان با هوش ماشینی
قریب الوقوع نیس
تضمین کننده ارتباط مستمر انسانیت خواهد بود.
با این حال ،یک جنبه از هوش مصنوعی که تهدید فوری به
هلولنز نمایش خالقیت های واقعیت افزوده را اسان تر می کند
وقتی مایکروسافت برای اولین بار از هدبند های واقعیت افزوده
هلولنز خود رونمایی کرد ،از یــک دوربین ویژه برای نمایش
تصاویر شخص ثالث اشیا ی دیجیتال استفاده کرد .اکنون ،به
لطف پروژه ای که مایکروسافت عرضه کرده است ،هر فردی که
دو هلولنز داشته باشد ،می تواند این تنظیمات را بازسازی کند.
این پــروژه که Spectator Viewنــام دارد ،به کاربران امکان
می دهد تا اطالعات را از یک هلولنز درباره مکان اشیای واقعیت
افزوده و ظاهر و تصویر انها از داخل دوربین همگام سازی کند .در
این صورت امکان ایجاد یک نمای شخص ثالث از عمل واقعیت
افزوده فراهم می شــود .قبل از این ،تمام افرادی که به هلولنز
خارج از مایکروســافت دسترسی داشتند ،فقط می توانستند
صحنه های چشم انداز اول شخص فردی را که هدست داشت،
تصویربرداری کنند .با عرضه این ابزار در دنیا ،مایکروسافت به
ب و کارها امکان داد تا با استفاده از هلولنز از یک روش جدید
کس
برای نمایش کار خود استفاده کنند .این ابزار به گونه ای طراحی
شد ه که به توسعه دهندگان کمک کند تصاویر ثابت ،ویدئو و
حتی فیلم های پخش زنده ای را تولید کنند که هولوگرام هایی
مانند مایکروســافت روی انها قرار می گیرند .برای ایجاد یک
دستگاه ،Spectator Viewکاربران به یک هلولنز ،یک دوربین
با خروجی ،HDMIبراکت های نصب ویژه و یک کارت ضبط نیاز
دارند .این دستگاه از طریق قطع ارتباط هلولنزها از هدبند که
معموال ان را به یک فرد وصل می کند و ســپس همگام سازی
اطالعات ان با خروجی دیداری دوربین ســاخته می شــود.
ضبط محتوای یک اپلیکیشــن هلولنز با استفاده از دستگاه
به یک اپلیکیشــن نیاز دارد که به گونه ای طراحی شده است
تا چندین نفر در یک شبکه بتوانند از ان استفاده کنندSDK .
مایکروسافت از این تجربیات مشترک پشتیبانی می کند .این
فناوریبهمشتریانهلولنزیکروشجدیدبرایبرجسته سازی
خالقیت ها و ساخته هایشان ارائه می دهد.
استفاده از اسید معده برای تامین انرژی حسگرهای کوچک
محققان یک سلول ولتائیک کوچک را که توسط
مایعات اســیدی داخل معده حفظ می شود،
طراحی کرده اند .این سیستم می تواند انرژی
کافی برای راه اندازی حسگرهای کوچک یا
دســتگاه های انتقال دارو که می توانند در
دســتگاه گوارش برای مــدت طوالنی باقی
بمانند ،تولید کند.
این نوع انرژی جایگزین ایمن تر و مقرون به صرفه تر
از باتری های قدیمی است که امروزه از ان برای تامین انرژی
دستگاه ها استفاده می شود.
محققان درصدد هســتند تا بــه روش هایی
برای تامیــن انرژی این سیســتم های قابل
بلع بــرای مدت طوالنی دســت پیدا کنند.
دســتگاه گوارش یک فرصت منحصربه فرد
برای ازمایش این سیســتم های جدید است
تا بتوانند عمــل انتقــال دارو و حس کردن را
انجام دهند .در این میان نکته مهم ان است که این
سیستم ها چگونه انرژی خود را تامین می کنند.
شمار می رود ،از بین بردن مشاغل است .در طول نشست
دولت جهانی ،ماسک به طور خاص به این موضوع اشاره
کرده که با خودروهای خودران ،صنعتی که در ان تسال
پیشرو اســت ،هوش مصنوعی جای افراد را در مشاغل
مربوط بــه رانندگی می گیرد؛ از قبیــل راننده کامیون،
راننده پیک و راننده تاکسی.
او می گوید« :تاثیر فوری این فنــاوری را در خودروهای
خودران خواهیــم دی د اما افراد زیــادی وجود دارند که
شغل انها رانندگی است .در واقع ،به نظر من این می تواند
بزرگ ترین کارفرمای انسان ها باشد».
ماسک تخمین زده اســت که 12تا 15درصد از نیروی
کار جهانی با روی کار امدن وسایل نقلیه خودران بیکار
خواهند شد.
الودگی هوا را به جوهر تبدیل کنید!
یک شــرکت در هند به دنبال
راهکاری جدید برای حل
مشکالت الودگی هوا
در اسیاست.
در ایــن راهــکار از
یک دســتگاه به نام
Kaalinkاســتفاده
می شــو د .کا لینک
کربن سوخته نشده ای
را که بــه دلیــل احتراق
ناقص موتور منتشــر می شود،
تصفیه می کند .محققان جزئیات فنی این
فرایند را منتشر نکرده اند .هم بنیانگذار شرکت
می گوید« :این دستگاه به عنوان یک تلفیق
هوشمندانه ای از حســگرهای الکترونیکی،
دیسک های مکانیکی و یک سیستم جمعی
طراحی شده اســت .این مجهز به لوله اگزوز
وسایل نقلیه اســت و از طریق یک پیچ/گیره
مثلثی نصب می شود».
طبق ازمایش های انجام شده در ازمایشگاه
،Gravikyدستگاه کالینک می تواند حداکثر تا
93درصد از الودگی منتشر شده از موتورهای
احتراق داخلی استاندارد را دریافت کند .حدود
45دقیقه طول می کشــد تا فیلتر اگزوز یک
اونس جوهر تولید کند .اما کربن گرفته شده
چگونه به جوهر تبدیل می شود؟ این نیز هنوز
افشا نشده است؛ فقط اینکه کربن گرفته شده
از انتهای دیگر فراینــد به صورت یک جوهر
چاپ با کیفیت که می توان ان را در بازارهای
مصرفی و صنعتی به فروش رســاند ،بیرون
می اید .این شرکت یک کمپین کرادفاندینگ
جدید برای توســعه کار خــود دارد .در حال
حاضر ،دســتگاه های کالینک
باید به طور فردی و دســتی
توســط رانندگان نصب
شوند .هر واحد به طور
نمونه کربن را به مدت
حدود 2هفته رانندگی
در شهر جمع می کند.
برای کارایی بیشــتر،
سیســتم باید بــه طور
چشــمگیری مقیاس بندی
شو دوتاسیساتپردازشبیشتری
در نواحی بیشتر ان را پشتیبانی می کنند.
کمپین کیک اســتارتر جدید شــرکت برای
تامیــن بودجه مربــوط به توســعه فناوری
راه اندازی شده است .محققان در حال حاضر
الودگی را در یک مقیاس کوچک برداشــت
و جمع اوری می کنند .مکانیسم جمع اوری
شــامل تخلیه واحدهــا در گاراژ مخصوص
می شود .سیستم ( Air-Inkهوا-جوهر) بیش
از سه ســال اســت که در حال توسعه است.
در واقع ،ازمایشــگا ه گراویکــی اخیر ا با برند
اسیایی مشهوری به نام Tiger Beerشریک
شده تا یک کمپین در هنگ کنگ راه اندازی
کند .ایــن قلم ها ،ماژیک ها و اســپری ها در
اختیار نقاشان هنرهای تجسمی و هنرمندان
خیابانی قرار می گیرند تا از الودگی هوا در راه
هنر استفاده شود.
این شــرکت قصــد دارد سیســتم را نه تنها
برای وســایل نقلیه بلکه فراتر از ان توســعه
دهد .شــکل های مختلف دستگاه کالینک را
می توان به طور بالقوه به دودکش ها و ســایر
سیستم های اگزوز صنعتی نصب کرد.
عکس ها :شایان بخارایی نیا
اغــــازراه
Start Line
7اسفند . 1395سال اول .شماره پنجاه ویک
5
والت دیزنی
همــه رویاهایمان درســت از اب درمی اید اگر
شجاعت دنبال کردن ان را داشته باشیم.
یا دد اشت
رضا جمیلی
رانندگان اژانس
در برابر کارگران دانشی!
با«تری دی فست» خودتان را اسکن وچاپکنید!
تو گو با «مصطفی شهرمیانی» ،بنیانگذار استارت اپ متفاوتی در دنیای چاپگر های سه بعدی
گف
گفت وگو
I n t e r v i e w
یگانه میرافتاب
بو کارهای
به لطف تکنولوژی و همینطور کس
استارت اپی ،می شــود حتی رویایی ترین ها را
هم عملی کر د و چه بســا خودتان جادوگر و یا
غول چراغ جادوی خودتان و یا دیگران شوید!
«تری دیفستی ها»یکیازهمینغول هایچراغ
جادو هســتند! در یک کالم ،کارشان این است
ک ه ارمغانی از هرانچه که در دنیای سه بعدی ما
می گذرد را به شما هدیه بدهند؛ از کفش و لباس
بگیرید تا حتی تجهیزات ســاختمانی و یا یک
ابزار خاص! در این شــماره از شنب ه با مصطفی
شــهرمیانی ،بنیانگذار «تری دی فســت» که
موفقیت خود را مدیون تیم قوی و همینطور ایده
تو گو نشسته ایم.
ناب شان می داند ،به گف
چه شد که چاپگرهای سه بعدی موضوع اصلی
استارت اپ شما شدند؟!
ایــده اصلی تــری دی فســت از انجایــی امد که
من تصمیم بــه ایجاد یک ســرویس تولید عینک
شخصی سازی شده سه بعدی گرفتم .اما بعد از اینکه
ظرفیت های پرینت ســه بعدی را بررسی کردم ،به
این نتیجه رسیدم که یک سرویس انالین خدمات
پرینت سه بعدی می تواند تاثیر زیادی در بازار پرینت
سه بعدی داشته باشد.
چطور ریسک تاسیس استارت اپی در حوزه
چاپگر های سه بعدی را به جان خریدید؟!
در زمینه خدمات پرینت سه بعدی مسائل پیچیده
فنی چه در زمینه ســخت افزار و چه نرم افزار وجود
دارد .بله ،این ریســک باالیی داشت اما استارت اپ
و فعالیت استارت اپی همیشه پر از ریسک و چالش
است و اصال همین چالش هاست که کار استارت اپی
را هیجان انگیز می کند .سرعت باالی تکنولوژی های
ساخت افزودنی یا پرینت سه بعدی برای من خیلی
جذاب اســت؛ اینکه هر روز با یک مســئل ه جدید
رو به رو می شــوی ،هر روز با یک چالش فنی جدید
رو به رو می شود.
«تری دی فست» به غیر از خدمت در حوز ه
چاپگرهای سه بعدی ،خدمات دیگری را هم
ارائه می دهد؟ دربار ه خدمات «تری دی فست»
بیشترتوضیحمی دهید؟
خب ،خیلی از کســانی که مشتری ما هستند ،مدل
ســه بعدی اماده ندارند و ما ایده انها را برای ساخت
باید تبدیل به مدل کنیم .بنابراین خدمات طراحی
سه بعدی با استفاده از یک جامعه بزرگ از طراحان
ســه بعدی یکی از نیازهایی بود که امروز حل شده.
ما بیش از 100طراح ســه بعدی خــاق در کانون
طراحان ســه بعدی داریم که به صورت فریلنسری
سفارشــات طراحی را دریافت می کنند و ایده های
خالق مشتریانمان را واقعی می کنند .از طرف دیگر
ما یک فروشــگاه انالین داریم کــه مدل های اماده
کاربردی و غیر کاربردی (هنر زیبا) در ان گذاشته ایم.
شما می توانید پرینت سه بعدی را با مدل های موجود
در فروشگاه شروع کنید .البته می توانید از اسکن هم
شــروع کنید ،مثال یکی از یادگاری هایتان و یا حتی
خودتان را اسکن و پرینت کنید.
نحو ه روند ارائه کار این چاپگر های ســه بعدی
چگونه اســت؟ یعنی برای مثال؛ شما در ابتدا
خودتان هرگونه سفارشی را دریافت می کنید و
خودتان هم مستقیما ان را تولید می کنید و به
مشتریان تان ارائه می دهید؟!
تری دی فست ســرویس پرینت سه بعدی است که
تقریبا همه پرینترهــای حرفه ای و با کیفیت ایرانی
را فهرست کرده اســت .شما مدل تان را در سایت ما
اپلود می کنید و ما متناسب با نیاز شما و ویژگی های
مدل تان ان را به با کیفیت ترین سرویس در محدوده
جغرافیایی شما ارسال می کنیم .بنابراین تولید کامال
به صورت محلی انجام می شود .این مسئله باعث شده
که تکنولوژی های ما و دســتگاه های ما ظرفیت به
شدت باالیی داشته باشند.
در مواردی که مشتری نیاز به پردازش پس از تولید
داشــته باشــد ،مدل ابتدا به مرکز پروسس ارسال
می شــود و بعد برای مشتری ارســال می شود و در
مواقعی که نیاز به این کار نباشــد ،مدل مستقیما از
کارگاه پرینت برای مشتری ارسال می شود.
به نظر می رســد ،با توجه به اینکه شــما
استارت اپی در زمینه چاپگرهای سه بعدی ان
هم در ایران تاسیس کرده اید ،سرمایه گذاری
در چنین حوزه ای در ابتدای کار دشــوارتر از
دیگراستارت اپ هاباشد،چطورباایندشواری
کنار می ایید یا امدید؟!
ببینید ،تری دی فست یک پلت فرم انالین است که
دارندگان پرینتر های سه بعدی ،طراحان و کاربرانی
که خدمات پرینــت احتیاج دارنــد را به هم وصل
می کند .بنابراین ســرمایه های مورد نیاز ما بیشتر
از جنس نیروی انســانی متخصص و بازاریابی بود و
البته هست .ما تیم حرفه ای هستیم که هم در حوزه
سخت افزارهای ســاخت افزودنی (ساخت پرینتر
اف دی ام ،دی ال پی و بایندرجت) تجربه زیادی داریم
و هم نرم افزار های پرینت ســه بعدی .البته در بخش
مارکتینگ هم تجربه های زیادی در برند ســازی و
تبلیغات داریم .بنابراین مهم ترین و کلیدی ترین نیاز
ماتخصصبودکهخوشبختانهاالنفوق العادهشده ایم.
همین تخصص هــای کلیدی که مــا در تیم داریم
بزرگ ترین سرمایه ماست و همین کار را برای رقبای
اینده ما سخت می کند .البته نیاز های مالی تیم هم
مطرح است که با پول تریگ اپ (شتاب دهنده مان)
در ابتدا تامین می شــد و االن از سود استارت اپمان
تامین می شود.
چه انگیزه ها و یا رویاهایــی را در این را ه در
ذهن دارید؟
مابهاینفکرمی کنیمکهمحصوالتپرینتسه بعدی
را به زندگی مردم وارد کنیم .ما معتقدیم که پرینت
سه بعدی زندگی را تغییر می دهد و به قول استیو جابز
جهان را جای بهتری برای زندگی می کند.
ببینید ،اینده تولید و ساخت ،ساخت افزودنی است.
در ســال های اینده تولید انبوه محصوالت متوقف
می شــود و تولیدات محدود و شخصی سازی شده
می شوند .شــما محصوالتی را مصرف می کنید که
فقط برای شخص شما تولید شده و همه ویژگی های
شخصی مد نظر شما را دارد.
درواقعمشتریوتولید کنندهیکرابطهتعاملی برقرار
می کنند و تولید از انحصار تولید کننده های بزرگ به
یک کار ساده تبدیل می شود و به صورت محلی انجام
می شود .در این شرایط شما صرفا باید خالق باشید...
تولید محصول خیلی ساده تر از همیشه است.
فرض کنید من به عنوان یک کاربر می خواهم
از خدمات سه بعدی «تری دی فست» استفاده
کنم ،کمی توضیح می دهید که حین سفارش با
ی طرف می شوم؟! هزین ه ارائه
چه اعداد و ارقام
خدمات شما چقدر است؟
برای شــروع پرینت ســه بعدی باید فایل مدل
سه بعدی خود را داشته باشــید .اگر فایل داشته
باشــید (خودتان مدل ساز باشــید) فایل را در
سایت ما اپلود می کنید و قیمت متناسب با فایل
شما به صورت انالین محاسبه می شود .اگر طراح
نیستید ،می توانید از مدل های فروشگاه استفاده
کنیــد یا یک طراح را برای مدل ســازی ایده تان
انتخاب کنید.
هدایت استارت اپی مثل «تری دی فست»
د که کار پر زحمتی باشد ،کمی
به نظر می رس
از تخصص ها و اعضــای تیم تان به مخاطبان
شنبه می گویید؟
بو کار پیچیده ای است .ما
بله ،تری دی فست کس
چیزی را به صورت انالین می فروشــیم که هنوز
تولید نشده بنابراین باید به خیلی چیزها اهمیت
دهیم .اینکه فایل مدلی که اپلود می شــود ،اصال
قابل پرینت هســت؟ اینکه ایــا کیفیت پرینت
متناســب با نیاز مشتری انجام شــده؟ اینکه ایا
تکنولوژی ای که برای ساخت این مدل نیاز داریم،
موجود است؟ ارسال محصول هم دردسر بعدی
اســت .اینکه مدل در هنگام ارسال اسیب نبیند
و صدها مســئله دیگر .اما تیــم خیلی خوبی هم
هستیم .همدیگر را کامل می کنیم.
به نظر من در تیم سازی این اهمیت باالیی دارد؛
اینکه دو نفر بــا یک مهارت در یــک تیم جمع
نکنیم .همه نیاز های استارت اپ را در نظر بگیریم
و تیم ســازی کنیم .ما دو متخصص فنی پرینت
سه بعدی داریم که در زمینه ساخت پرینتر سال ها
کار کرده اند و ثبت اختراع و مقاله خوب دانشگاهی
هم دارند ،متخصص برندینگ و بازاریابی داریم،
متخصص طراحی سه بعدی داریم و تقریبا همه
ما کاری را بلدیم که دیگری بلد نیست و این ما را
خیلی خوب با هم ارتباط داده .ما تقریبا 24ساعته
در محل شرکت هستیم .با اطمینان می گویم که
زندگی همه ما تری دی فست است.
ما به این فکر
می کنیم که
محصوالت
پرینت
سه بعدی را به
زندگی مردم
وارد کنیم.
اینده تولید
و ساخت،
ساخت
افزودنی است.
در سال های
اینده
تولید انبوه
محصوالت
متوقف
می شود و
تولیدات
محدود و
شخصی سازی
شده
می شوند .شما
محصوالتی
را مصرف
می کنید که
فقط برای
شخص
شما تولید
شده و همه
ویژگی های
شخصی مد
نظر شما را
دارد
«پارسکدرز» محصول تحریم است!
ایمان قصرفخری ،جوان 33ساله شیرازی از سال 86تا کنون استارت اپش را سرپا نگه داشته است
گفت وگو
I n t e r v i e w
ازاده خیرابادی
در جامعه تعداد زیادی افراد تحصیل کرده وجود
دارند که دارای تخصــص در زمینه طراحی وب،
ایجاد نرم افزار موبایل ،ترجمه متون تخصصی و
غیره هستند که کسی از تجربه و تخصص انان
اطالعی ندارد و یا شاید جایی را پیدا نکرده اند که
بهمعرفیخودوتوانایی شانبپردازند.ازطرفدیگر
عده ایهمهستندکهنیازمندتخصصانانهستند
و پروژه هایی دارند که خــود توانایی انجام ان را
ندارند .در این بین وجود یک استارت اپ که بتواند
این دو دسته از افراد را به هم مرتبط و معرفی کند،
بسیارمی تواندایدهبکروراه گشاییباشد.کاریکه
ایمانقصرفخری 33سالهشیرازیکهکارشناسی
ارشد کامپیوتر و نرم افزار از دانشگاه شیراز دارد ،با
راه اندازی وب سایتی با ادرسwww.parscoders.
comانجام داده است.
«پارس کدرز» از کجا امد؟
زمانی که من در مشــهد دوره کارشناسی را به پایان
رساندم ،با دوستانم شرکتی را در زمینه طراحی وب
راه انــدازی کردیم که در کنار ان من با یک ســایت
خارجــی هم کار می کردم .بعد از اینکه از مشــهد به
شیرازبرگشتم،قصدداشتمهمکاری امراباهمانسایت
خارجی ادامه بدهم ولی به دلیل شرایط تحریم حساب
کاربری من بسته شد و با توجه به اینکه سایت مشابهی
در ایران برای فارسی زبانان وجود نداشت ،به این فکر
افتادم که مشابه ان سایت خارجی را در ایران راه اندازی
کنم و از ان زمان یعنی ســال 86تا کنون پارس کدرز
فعالیت خود را شروع کرده و توانسته است به صورت
مستقیمبرای 6نفروبهصورتغیر مستقیمبرایحدود
40هزار کاربر شغل ایجاد کند.
پارس کدرز دقیقا چه کار می کند؟
پارس کدرز یک واسط است بین پیمانکاران(مجریان)
و کارفرمایان(خریداران) که پروژه ای برای انجام دارند.
این افراد از طریق پــارس کدرز می توانند همدیگر را
پیدا کنند .در پارس کــدرز دو گروه کاربر وجود دارد؛
یک سری افرادی که پروژه ای برای انجام دادن دارند
و عده دیگر که تخصصی بــرای انجام ان پروژه دارند.
در واقع گروه اول ســفارش پروژه هایشان را در سایت
ثبت می کنند و لیست پروژه ها برای گروه دوم یعنی
مجریان نمایش داده می شود .مجریان برای هر پروژه
که توانایی انجام ان را دارند ،یک پیشنهاد قیمت ثبت
می کنند .بعد از ان مجری و سفارش دهنده می توانند
با هم مذاکره داشــته باشــند و بعد از انکه به توافق
رسیدند ،وجهی در سایت گرو گذاری می شود .در دو
قسمت گرو گذاری وجه صورت می گیرد؛ یکی وجهی
که خریدار در ســایت می گذارد که معموال کل وجه
پروژه است و دیگری وجهی که از ان به عنوان ضمانت
تخصص نام می بریم و توسط مجریان در سایت گرو
گذاشته می شود و بابت ضمانت حسن انجام کار است
که پس از اینکه پروژه به خوبی به خریدار تحویل داده
شد ،این مبلغ به حساب مجری بازگردانده می شود.
چون همانطور که می دانیــد اعتماد کردن در فضای
اینترنت به دلیل اینکه هویت افراد کامال مشــخص
نیست ،سخت است .این راهکاری است که خریداران
راحت تر اعتماد کنند و مطمئن تر بتوانند پروژه های
خود را به مجریان بسپارند.
مبلغی که مجریان باید گرو بگذارند به میزانی
هستکهاینضمانتراتضمینبکند؟
این مبلغ معموال توافقی است مثال ممکن است برای
یک پروژه 2میلیون تومانی مجری 10درصد از مبلغ
را در سایت گرو بگذارد ولی همین میزان هم می تواند
خیلی تفاوت ایجاد بکند بین کسی که مبلغی را گرو
گذاشته با کســی که بابت یک پیشنهاد هیچ پولی را
گرو نگذاشته است.
همانطورکه گفتید،مجریبعدازاینکهباخریدار
به توافق رسید و مشخص شد که این مجری قرار
است پروژه را انجام دهد ،یک درصدی از کل مبلغ
قرارداد را به عنوان حسن انجام کار در سایت گرو
می گذارد ،خریدار چه میزانی از مبلغ قرارداد را
باید گرو بگذارد؟
ما یک ســقف پرداخت برای پروژه ها داریم ،اگر کل
مبلغ پروژه تا یک میلیون تومان باشد ،تمام پول توسط
خریدار باید گرو گذاشته شــود ولی اگر مبلغ پروژه
بیشــتر از یک میلیون تومان باشد ،خریدار می تواند
بخشــی را به عنوان پیش پرداخت گرو بگذارد و باقی
مبلغ را به صورت فاز به فاز که پروژه را تحویل می گیرد،
گرو گذاری کند.
قیمت گذاری ها برای پروژه ها بر چه اساســی
صورتمی گیرد؟
در واقع معیاری وجود ندارد و ما اجباری هم نمی کنیم
که قیمت ها به چه صورت باشــد ولی سعی می کنیم
با مطالــب و تیپ هایی که به مجریــان و خریداران
می دهیم ،ســطح قیمت ها را واقعی نگــه داریم .هر
مجری براســاس دید و برداشــتی که از پروژه دارد،
قیمت را پیشنهاد می کند .ممکن استبرای یکپروژه
مشخص ،یک نفر 500هزار تومان و یک نفر دیگر 2
میلیونتومانپیشنهاددهد.
خریداران بر چه اساسی مجری مورد نظر خود را
انتخابمی کنند؟
خریداران براساس قیمت پیشنهادی از طرف مجری،
رزومه ای که مجری برای خود در سایت ایجاد کرده،
زمان تحویل و میزان ضمانت تخصصی که پیشنهاد
می دهد ،تصمیم می گیرند که چه کســی پروژه انها
را انجام دهد.
شیوهدرامدزایی تانازپارس کدرزچگونهاست؟
ماازانجام دهندگانپروژهیامجریانکارمزدمی گیریم،
که کارمزد ما برای کاربران عادی 15در صد است ولی
کاربرانی که حق عضویت پرداخت می کنند 10،درصد
اســت .خریداران هم برای ثبت پروژه خود در سایت
مبلغ 1500تومان را پرداخت می کنند.
گفتید از سال 86این سایت را راه اندازی کردید،
با توجه به اینکه در ان زمان اینترنت مانند االن
گسترش نیافته بود و خیلی همه گیر نشده بود،
چطورتوانستیداینفرهنگانالینراجابیندازید؟
کار خیلی سختی بود .البته در ان زمان امکان پرداخت
الکترونیکی وجود داشــت ولی زمانی که ما شروع به
کار کردیم هیچ سایت مشــابهی نبود که این کار را
انجام دهد .از چاپ اگهی های ســنتی در روزنامه ها
مثــل عصر ارتباط شــروع کردیم و در ســایت های
مختلف رپرتاژ اگهی کار می کردیــم .ما در ان زمان
جزو اولین استارت اپ های ایرانی بودیم که همزمان
باید فرهنگ سازی نیز انجام می دادیم .در فروم های
مختلف به تبلیغ می پرداختیم ،اگر ســوالی پرسیده
شده بود ،پاسخ می دادیم که از این طریق هم می توانید
کار را انجام دهید.
در این مدتی که از اغاز راه پارس کدرز گذشته
است ،با چه چالش هایی روبه رو بودید؟
مهم ترین چالش ما بحــث تحریم ها و عدم امکان
اســتفاده از امکانات گوگل برای تبلیغ کردن است.
تبلیغــات کلیکی که در ایران مرســوم هســتند،
فوق العاده بازده پایینی دارند این در حالی اســت
که یکی از راهکارهــای تبلیغاتی که بیزینس های
خارجی خیلی بی دردســر از ان استفاده می کنند،
تبلیغات گوگلی اســت .برای کسب و کارهایی که
رقبای کمــی در فضــای اینترنت دارنــد ،هزینه
تبلیغات گوگلی خیلی پایین است.
اگر کل مبلغ
پروژه تا یک
میلیون تومان
باشد ،تمام
پول توسط
خریدار باید
گرو گذاشته
شود ولی اگر
مبلغ پروژه
بیشتر از یک
میلیون تومان
باشد ،خریدار
می تواند
بخشی را
به عنوان
پیش پرداخت
گرو بگذارد و
باقی مبلغ را به
صورت فاز به
فاز که پروژه
را تحویل
می گیرد،
گرو گذاری
کند
حدود دو ســال پیــش در هفته نامه اتیه نو
صفحــه ای هفتگی داشــتم به نــام تجربه
شکســت؛ صفحــه ای که تالش داشــت با
رویکــردی گفت وگومحــور و از منظــری
جامعه شــناختی ،بــا واکاوی ریشــه های
روانکاوانه و تاریخی مفهوم شکست در ذهن
ایرانی ،به راهکارهایی برای عبور از این تجربه
تلــخ و غمبار کســب وکاری در بین ایرانیان
نزدیک شــود .می خواســتیم بگوییم وقتی
به قول بازاری های قدیمی کســی پایش لب
پاشــویه می خورد ،چطور باید دوباره سرپا
بایســتد .تمرکز مــا در این صفحه بیشــتر
روی کســب وکارهای نوپــای اینترنتــی یا
همان اســتارت اپ ها بود .با جوان ها و حتی
نوجوان هایی صحبت می کــردم که تجربه
راه اندازی اســتارت اپ و شکســت خوردن
در ان را داشــتند .انها بی محابا و با رویی باز
از ایــن تجربه ها حرف می زدنــد و برخالف
مشتری های ســنتی این صفحه که برایشان
سخت و گران بود که از تجربه های ناکامشان
حرف بزنند ،اســتارت اپی ها از اینکه بگویند
در کارنامه نحیف کاری شــان یکی دو بار هم
شکست خورده اند ،ابایی نداشتند.
اتیه نو متعلق به ســازمان تامین اجتماعی و
ســازمان تامین اجتماعی هم زیرمجموعه
وزارت کار اســت .ان روزها بارهــا در مورد
اســتفاده از مفهوم و واژه استارت اپ در این
صفحه با دیگــر همکاران خود در نشــریه
بحث و جدل داشــتم .انها اصرار داشتند که
این مفهوم نوعی کســب وکار لوکس و تازه
اســت که هنوز پیوندی با متن و بطن جامعه
نــدارد و حرف زدن و گفتــن از ان کمی زود
است .به عبارتی توجه به ان را نادیده گرفتن
جریان اصلی کســب وکار در ایــران یعنی
مشاغل سنتی می دانســتند .انها استدالل
می کردند که عــاوه بر نام غریب و غربی این
نوع کسب وکار (که مدتی هم به دنبال معادل
برای ان بودیم) ،اصوال اســتارت اپ نسبت و
پیوند قوی ای با مفهــوم کار و بیمه و روابط
کارگر-کارفرما ندارد .خالصه کالمشان این
بود که استارت اپ مفهومی غریبه و تازه وارد
اســت و مجال بیش از اندازه به ان دادن در
نشــریه ای که باید اولویتش کار و روابط کار
باشد ،کمی کج سلیقگی است ...امروز خبری
می خواندم که وزیر کار در جلسه هم اندیشی
که با برخی از بنیانگذاران استارت اپ ها مانند
زرین پال و بامیلو و اسنپ داشته تاکید کرده
که باید هرچه زودتر اتحادیه کسب وکارهای
اینترنتی راه اندازی شود .ربیعی حتی گفته در
حوزه قوانین تامین اجتماعی نیازمند تعریف
مقررات ویژه برای «کارگران دانشی» هستیم!
اصوال نمی دانم که واژه کارگر دانشــی برای
کســی که مثال در کافه بازار یا دیجی کاال کار
می کند ،چقدر واژه درســتی است .از طرفی
نمی خواهم مثل همــکاران خودم در اتیه نو
مته به خشخاش بگذارم و با این واژه کلنجار
بروم .هرچقدر این جلسه و برگزاری ان برای
من جذاب و مهم بود ،شنیدن خبرش چندان
شگفت اور نبود ،چرا که تجربه و تاریخ نشان
داده از مقاومــت در برابر مفاهیم تازه و ورود
تکنولوژی و کاربری ان در جامعه تا پذیرش
ان معموال راه درازی در پیش نیســت .از ان
روزی که استارت اپ واژه ای غریب برای یک
نشریه حوزه کار بود تا امروز که وزیر و متولی
شماره یک حوزه کار با استارت اپی ها جلسه
می گذارد و از مفهوم کارگران دانشــی برای
دست اندرکاران انها اســتفاده می کند ،تنها
کمتر از دو ســال گذشته است .این را نوشتم
تا به موضوعی اشــاره کنم که این روزها تیتر
یک خبرها شده اســت .لشکرکشی عده ای
از سنتی ها در برابر اســتارت اپی ها ان هم با
شعارها و مناســکی که سوژه طنازان توییتر
و تلگرام شــده اســت .نمی خواهم برای نقد
و گوشــزد کردن ســرانجام این اعتراض ها
و مقاومت هــا به تاریخ تکنولوژی و شــیفت
پارادایمــی ان از درشــکه بــه اتومبیل یا
ماشــین تحریر به ُورد مایکروســافت مثال
بزنم .فقط می خواهم بگویم مطمئن هستم
فرزندان بسیاری از کسانی که چند روز پیش
در برابــر مجلس فریاد و واویــای مبارزه با
اسنپ و تپ سی سر داده بودند ،احتمال قریب
به یقین وقتی در گوشه خیابان اسمارت فون
به دست ایستاده اند ،منتظر رسیدن تاکسی
انالین خود هستند نه ماشینی که از اژانس
پدرشــان می اید! تکنولوژی بــرای امدن
منتظر تغییر ذهنیت ما نمی ماند ،تکنولوژی
می اید ،به دلیل سهولت و جذابیت هایش از
ان استفاده می کنیم و متناســب با اندازه و
تاثیر این به کارگیری ،ذهنیت ما را نسبت به
خودش تغییر می دهد .این یک فکت تاریخی
اســت .ازمودن دوباره اش ،ســنگ اندازی
و هراس انگیزی و حتی توســل جســتن به
کلیدواژه های امنیتی هــم تاثیری در وقوع
حتمی اش نخواهد داشــت! حداقل در این
مقوله جواب نخواهد داد.
نظرهای نوروزی
Special Report
14اسفند . 1395سال اول .شماره پنجاه ودو
6
ارنست همینگوی
در انتظار سال خوب96
مدیران جوان استارت اپ های ایران از برنامه ها و انتظارهای خود برای سال اینده می گویند
«فن افزار» جوانان ایرانی را به اپ استور می برد« ،لک لک» امازون را در
اختیار مشتریان ایران قرار می دهد« ،فرش انالین» کارگاه تولیدی برای
زنان مناطق محروم راه اندازی می کند« ،تخفیفان» می خواهد رشدش را تا
سهبرابرافزایشدهد«،مامان پز»تمرکزبیشتریرویسفارش هایشرکتی
و دورهمی ها خواهد داشت« ،تیوال» بخش گردشگری را اضافه می کند،
شجاعت ،همان وقار داشــتن در شرایط فشار
است.
امیرحسینفصیحی،مدیرعاملفن افزار
بهاپ استوربرمی گردیم
یاد د اشت
مهدی مظاهری*
96؛ سال شکوفایی
استارت اپ ها
سال ،۹۵سال پرنوسانی برای کارافرینی ایران
بود .عرضه اسان پرداخت به بورس اوراق بهادار،
جذب سرمایه های نجومی در استارت اپ های
لو نقل ،موضع گیری شدید اصناف
صنعت حم
لو نقل،
سنتی در مقابل استارت اپ های حم
راه اندازی تعداد زیادی شتاب دهنده در کشور
و البته سخت شــدن فضا برای جذب سرمایه
ventureبرای بســیاری از اســتارت اپ ها و
خروجی های شــتاب دهنده ها و نیز برگزاری
تعداد زیادی رویــداد در حوزه فناوری مالی از
جمله اتفاقات بسیار مهم و قابل توجه سال95
بودند .سال اینده هم با تحوالت جدی شروع
می شــود؛ انتخابات ریاست جمهوری ایران از
جمله اتفاقات مهمی است که اذهان را به خود
مشغول کرده اســت .در همین حد می توانم
بگویــم که ان شــاءاهلل دولت بعــدی توجه و
حمایت ویژه ای در ابعاد حکومتی به اکوسیستم
کارافرینی داشته باشد و مخصوصا حمایت های
قانونی و اجرایی بیشتری را در سال اینده شاهد
باشیم .به نظر می اید با تشکیل ۵صندوق VC
و عرضه انها در بورس تحول جدی در صنعت
سرمایه گذاری را شــاهد باشیم .از طرفی باید
جذب سرمایه برای اســتارت اپ ها ساده تر و
شفاف تر باشــد ولی به نظر می رسد با توجه به
وضعیتی که امسال با ان رو به رو بودیم ،از دید
سرمایه گذارها تیم خوب برای سرمایه گذاری
کمیاب اســت .از دیگر روند هایی که امســال
زیاد مشاهده شد ،ارزشگذاری های غیر اصولی
اســتارت اپ ها بود که عمال یک حالت حبابی
به خود گرفته و امید اســت که این جو اشتباه
اصالح شــود .کماکان در ایران جذب سرمایه
اول از جذب ســرمایه برای roundهای بعدی
ســخت تر به نظر می رسد و ســرمایه گذاران
عالقه مند نیستند ســرمایه گذار اول باشند و
ترجیح می دهنــد در stageهای دیرتر حتی
با مبالغ بیشتر وارد شوند (تیم هایی که موفق
به جذب ســرمایه اول شده اند بسیار راحت تر
می توانند در صورت موفقیت نسبی ،دوره های
بعدی سرمایه گذاری را پشت سر بگذارند).
با روندی که از شــکل گیری استارت اپ های
لو نقل شاهد بودیم ،سرمایه گذاران
حوزه حم
بو کار ها و
بیش از بررســی خود تیم ها و کس
محصوالت هنوز درگیر trendها هستند و بعضا
سرمایه گذاری های نابجا و غلط انجام می دهند.
کماکان به نظر می رسد سرمایه گذاران به کپی
نمونه های موفق غربی بیشتر روی خوش نشان
بدهند که البته می تواند در جایگاه خود خوب
ی هم سرمایه گذارها
باشد ولی در موارد بسیار
دچار خطای تصمیم گیری و ارزیابی می شوند و
محاسبات توهمی ،خطای زیادی به بار می اورد.
بســیاری از پلت فرم هــای چندوجهی مانند
استارت اپ های فروش غذا یا استارت اپ های
لو نقل سرمایه گذاری های ناموفقی در ابتدا
حم
داشتند و بعضا هزینه های زیادی در بازاریابی
ابتدایی متحمل شدند و تعدادیDown round
را تجربــه کرده اند که چنین مواردی نشــان
می دهد بازار ایران هنوز نســبت به بسیاری از
حوزه ها لخت است و شاید بعضی از ایده ها برای
ایران زود باشد یا سرمایه گذار باید هزینه کالن
شروع زودهنگام را بپردازد.
اســتارت اپ های حوزه فنــاوری اطالعات با
سرعت بســیار زیادی در حال ظهور هستند
و البته ســرمایه گذاران خوبی حول ان شکل
گرفته اند ولی زمینه های بسیاری با پتانسیل
باال دســت نخورده مانده اســت :فناوری های
غذایــی ،فناوری هــای کشــاورزی ،انرژی و
حوزه های بسیاری که در موقعیت جغرافیایی
و اقتصادی کشور ما ظرفیت های بسیاری دارد
که هنوز مورد توجه قرار نگرفته اســت .سال
بعد ان شاءاهلل ،شــاهد عرضه بیشتر شرکت ها
در بورس باشیم تا اهالی اقتصاد بیشتر متوجه
حضور این اکوسیســتم کارافرینی در کشور
شوند و شاهد بروز الگو های موفق بیشتری پس
از دیجی کاال و کافه بازار باشیم.
*مشاور سرمایه گذاری نوتک
سال استارت اپ های
خدماتی
حمیدرضا رضازاده ،پیچک
تصور من این اســت که در ســال 96شاهد
بیشترین پیک در شکل گیری استارت اپ ها
هســتیم و تعداد زیــادی از اســتارت اپ ها
شــروع به فعالیت می کنند ولی پس از ان به
تدریج در ســال های بعد از تعداد شکل گیری
استارت اپ ها کاســته می شود .موضوعی که
می تواند حائز اهمیت باشــد این است که در
ســال 96باید منتظر شنیدن خبرهای خوب
و جدی از استارت اپ هایی باشیم که توانستند
در زمینه خدمات و سرویس به موفقیت برسند؛
خدماتی که از ارتباط مستقیم افراد با یکدیگر
شــکل می گیرد نظیر پیک موتوری ،تدریس
خصوصی ،خدمات مرتبط به منزل ،لوله کشی
و غیره .بــه نظر من در این زمینه پلت فرم های
خوبی اتفاق می افتد.
«ارانیک» کارگاه تولیدی و اموزشی در شهرستان های محروم کشور راه
می اندازدو«ایوند»می گوید،96سالارائهخدماتپیشرفتهبهمشتریانش
است .در این گزارش در گفت وگو با 12نفر از بنیانگذاران این زیست بوم به
مهم ترینبرنامه هایشانبرایسال 96می پردازیموالبتهازانهاپرسیده ایم
که سال 95خود را چگونه گذرانده اند .امیرحسین فصیحی از فن افزار،
نازنین دانشور از تخفیفان ،مهدی جعفری از شیکسون ،تبسم لطیفی از
مامان پز ،محمد عمروابادی از تیوال ،ارزو خسروی از فرش انالین ،نرگس
شایق از ارانیک ،محمد فرمد از لک لک ،حمیدرضا رضازاده از پیچک،
مســعود طباطبایی از جاباما ،فرهاد هدایتی فرد از تسکولو و حمیدرضا
احمدی از ایوند پاسخگوی سواالت ما بوده اند.
فیلترشدن های
بسیار ،تقابل
با بدنه سنتی
بازار ،تهدید
به تعطیلی
و ...تجربیات
کمابیش تلخی
بود که فعاالن
این حوزه در
سال 95از سر
گذراندند
«به طور کلــی فن افزار در دو بخش فعالیت می کند؛
یکی تولید بازی و دیگری انتشار .در بخش تولید بازی
سال 95برای فن افزار سال خوبی بوده و پروژه های
قبلی اش را پیش برده است ».بنیانگذار فن افزار با بیان
این جمالت ادامه می دهد« :پروژه هایی را هم در حوزه
کنسولبازیوپلی استیشنمنتشرکردیمکهازجمله
اتفاقات خوب مان بود و در فروشگاه اپل هم عرضه شد
و اخیرا هم نسخه اندروید ان را به بازار داده ایم .بخش
نشر هم به تازگی راه اندازی شده و با تیم های مختلفی
برای تولید و انتشار مذاکراتی داشته ایم ».فصیحی
اضافه می کند« :باال و پایین های زیادی در این مسیر
جدید داشــتیم که در نهایت سه بازی از همکاری با
شرکای مان منتشر شد و پنج بازی دیگر هم در حال
انتشار است .در واقع سال 95دهمین سا
ل فن افزار
به عنوان تولیدکننده بازی و نخستین سالش به عنوان
ناشر بازی بود».
به اپ استور برمی گردیم
مدیرعامــل فن افزار در ادامــه و در مورد مهم ترین
برنامه هایش برای ســال پیــش رو می گوید« :اما
سال 96برای فن افزار بسیار مهم است .چون در این
سال پروژه «فرزندان مرتا» را در دست انجام داریم و
دو سال است رویش کار می کنیم و قرار است در این
سالبرایپی سی،پلی استیشنوایکس باکسمنتشر
شود که اتفاق بسیار مهمی است .امید زیادی داریم
که هــم از نظر کیفیت و هم از نظر بازاریابی و فروش
اتفاقات خوبی باشیم».
اکوسیستم هنوز مصنوعی است
از انجایــی که ســال ،95ســالی کم تنــش برای
اکوسیستم استارت اپی ایران نبود ،فیلترشدن های
بســیار ،تقابل با بدنه سنتی بازار ،تهدید به تعطیلی
و ...تجربیــات کمابیش تلخی بود کــه فعاالن این
حوزه از ســر گذراندند .ســال 96هم ممکن است
شاهد چنین اتفاقاتی باشیم .مدیرعامل فن افزار در
مورد پیش بینی اش از اوضاع کلی بازار استارت اپی
ایران و بازار بازی در ســال 96به «شنبه» می گوید:
«واقعــا نمی توان خط کشی شــده و دقیق در مورد
میزان تاثیرگذاری مخالفت ها و اختالف ها بر میزان
رشد استارت اپ ها سخن گفت .ما همیشه نگاه مان
از پاییــن به باالســت و حتی اگــر مخالفت ها هم
نباشد باز مشــکالتی متوجه خود ما استارت اپی ها
و تولیدکنندگان است .به نظر من مخالفت ها تاثیر
اندکی دارد و بیشــترین مشکل مربوط به عدم رشد
خود ما در حوزه های مختلف اســت .مثال در حوزه
بازی و طراحی کمبودهای زیادی داریم .ما جهانی
فکــر نمی کنیم .کوچک فکر می کنیــم و بازارهای
محدودی را مدنظر داریم و به همین علت چه در حوزه
استارت اپی و چه در حوزه بازی ها به نظر من با بازاری
تمرکز روی تیراژ باال و پوشش کل تهران
تبسملطیفی،بنیانگذارمامان پز
مهم ترین برنام ه ما در ســال اینده تمرکز روی مشتریان
مهمانان خانگی ،دورهمی ها ،ایونت ها و مشتریان شرکتی
است؛ یعنی روی سفارشاتی تمرکز می کنیم که تعداد قابل
توجهی ســفارش دارند و به اصطالح سفارش های یکی
دوتایی محسوب نمی شوند .البته کماکان سفارش های
چندتایی را هم خواهیم داشت .تبسم لطیفی با بیان این
جمالت اضافه می کند« :همچنین می خواهیم خدمات
مامان پز را به کل تهران گسترش بدهیم چون تاکنون تنها
به تعدادی از مناطق تهران خدمات ارائه می دادیم اما در
سال اینده کل شهر تهران را پوشش می دهیم ».لطیفی در
ادامه اشاره ای دارد به مناطقی که در حال حاضر خدمات
مامان پز را دریافت می کنند و می گوید« :محصوالت جدید
یعنیارائهمحصولبهمشتریانمهمانانخانگیومشتریان
شرکتیبهکلتهراناستامامحصولقبلییعنیسفارش
در تعداد اندک در مناطق 1 ،7 ،6 ،3 ،2و 4یعنی شــش
منطقه بوده است ».وی اضافه می کند که نوع ثبت سفارش
وبه طورکلینرم افزارمربوطبهسفارش هایدرتیراژباالهم
به طور کلی متفاوت خواهد شد .وی می گوید« :کماکان
چشم انداز مامان پز فروش 200هزار غذا در روز است و این
هدف را در سال اینده نیز پیگیری می کند».
شاید برای ما هم اتفاق بیفتد
بنیانگذار مامان پز در ادامه به این پرسش پاسخ می دهد
که با توجه به حساسیت هایی که کسب وکارهای سنتی
مصنوعی مواجه هستیم و در واقع هنوز اکوسیستم
به معنای واقعی کلمه شکل نگرفته است .بنابراین تا
وقتی اتفاق های بزرگ در این زمینه ها شکل نگیرد،
اکوسیستم هم شکل نمی گیرد و استارت اپ ها و سایر
شرکت هایدانش بنیان،همشکنندگی شاندرمقابل
مخالفت ها زیاد است و هم احتمال شکست شان».
وی اضافه می کند« :من هیــچ دلیلی نمی بینم که
بچه های ایرانی نتوانند جهانــی فکر کنند .االن در
حوزه بازی کشور کوچکی مانند لهستان بسیار موفق
عمل کرده و در سطح جهان از اعتبار باالیی برخوردار
است .همین موفقیت موجب شده تا اکوسیستم شان
به درستی شکل بگیرد و انتقال تجربه از نخستین ها
نســبت به انالین ها پیدا کرده اند ،چه تقابلی تاکنون با
مامان پز بوده و چه برنامه ای برای برون رفت از مشکالت
اینچنینــی دارد« :این تقابــل برای ما هــم می تواند
مشکل ساز باشــد و چنین مسئله ای برای ما هم ممکن
است ایجاد شود .اما به دلیل اینکه اشپزهای ما به نوعی
کســب وکار خانگی راه اندازی کرده انــد ،می توانند
مجوز پخت غذای خانگی در منزل را از نهاد مشاغل
خانگــی وزارت کار دریافت کننــد .ما هم برای
اینکه دچار چنین مســئله ای نشویم ،به دنبال
دریافت این مجوز و فعالیت در روندی مطمئن
هســتیم .به همین دلیل از معاونت فناوری
ریاست جمهوری این مسئله را پیگیری
می کنیم و البته به دلیل خال قانونی،
هنوز مجوزی صادر نشــده است.
اما به نظر می رسد که برای رفع
چنین مشکالتی باید قوانین
به افراد بعدی اتفاق بیفتد ».فصیحی برای حمایت ها
و مخالفت ها اعتبار باالیی قائل نیست و معتقد است
که حمایت زمانی موثر است که کسب وکارها از قدرت
رشد باالیی برخوردار باشند؛ یعنی ظرفیت و پتانسیل
رشد نه تنها در سطح ایران بلکه در سطح بین المللی
را در خود داشته و در ان صورت حمایت ها می تواند
تسهیل کننده مسیر باشد وگرنه با حمایت دولتی،
اکوسیستم رشــد نمی کند و در صورت رشد ،با هر
گونه مخالفتی از هم نمی پاشد .اما در حال حاضر در
ایران کارهای معمولی انجام می شود و کسی به فکر
خلق موقعیت ها و ایجاد اتفاق های بزرگ و چشمگیر
نیست».
این حوزه تدوین شود تا تقابلی بین کسب وکارهای سنتی
و انالین هایی چون مامان پز به وجود نیاید».
امید به حضور بیشتر زنان به عنوان بنیانگذار
تبســم لطیفی به عنوان یک زن در اکوسیستم حضور
دارد؛ هــر چند تعداد زنــان بنیانگذار در این
حوزه نســبت به مردان کمتر است.
لطیفی می گویــد« :به طور کلی
روند این حوزه رو به رشد است.
حتی زمان ان رسیده که بعضی
از کســب وکارهای به نســبت
قدیمی تربهموفقیتقابلتوجهی
برسند که امید را هر چه بیشتر
در این حوزه زنده نگه دارد؛
حاال چه بــرای ورود زنان
چه برای ورود مردان».
امازون ایرانی در راه است!
محمد فرمد ،بنیانگذار لک لک
سال اینده
دفتری را
در یکی از
کشورهای
منطقه
راه اندازی
می کنیم و
با این دفتر
خارج از کشور
می توانیم با
امازون به
اصطالح رو
بازی کنیم
و انها را در
جریان کار قرار
می دهیم .در
ان صورت به
کل کشورهای
منطقه
سرویس ارائه
می کنیم
به محمــد فرمد می گویــم زنــگ زده ام ببینم
لک لک تان چند کیلومتر دیگر را طی کرده است.
می خندد و می گوید ســرعتش خوب اســت و به
راهش ادامه می دهد .در ادامه و برای کامل ترکردن
حرف هایش از برنامه های هیجان انگیزی می گوید
که برای ســال 96در پیش دارند« :قرار اســت
برنامه ای راه اندازی کنیم که پیش از این به بعضی
از مشــتریان خاص مــان ارائه می شــد اما اعالم
عمومی نشده بود و ان اضافه کردن سرویس خرید
مســتقیم از امازون است ».فرمد بعد از اعالم این
خبر بسیار هیجان انگیز ادامه می دهد« :سیستم
فعلــی لک لــک به صــورت نیمه اتوماتیک عمل
می کند .به این صورت که مشــتریان باید لینک
فروشگاه و کاالی مورد نظرشان را ثبت می کردند
و بعد پیشــنهادهای ما به لحــاظ قیمت کاال و...
برای شان ارســال می شــد تا تصمیم بگیرند که
خرید را انجام بدهند یا نه .اما در سیستم جدیدی
که راه اندازی می کنیم ،تجربه فروشگاهی را برای
خریداران ایجاد کرده ایم .بنابراین با طراحی بخش
سرچ بار ،خود مشتری می تواند لینک کاالیش را در
انجا قرار دهد و مانند یک شهروند مثال امریکایی
به صورت مستقیم از امازون خرید کند .چون در
همان لحظه قیمت و مشــخصات کاال را مشاهده
می کند .البته پروســه خرید را لک لک برای شان
کامل می کند .به این صــورت که کاربر کاالیی را
می بیند که با قیمت ریالی عرضه شــده و با کارت
خــودش ان را خریداری می کنــد و بعد لک لک
مباحث مربوط به تبدیــل دالری را انجام داده و
خرید نهایی می شود».
بازار منطقه را در دست می گیریم
خبر بعدی که محمد به «شنبه» می دهد ،مربوط
به توسعه بازار در کشورهای حاشیه خلیج فارس
است« :چون در سطح منطقه رقبایی داریم ،سال
اینده دفتــری را در یکی از کشــورهای منطقه
راه اندازی می کنیم و با این دفتر خارج از کشــور
می توانیم با امازون به اصطــاح رو بازی کنیم و
انها را در جریان کار قرار می دهیم .در ان صورت
به کل کشورهای منطقه سرویس ارائه می کنیم
و ایران یکی از مشــتریان ما خواهد بود که البته
باز هم بخش ایــران را خیلی نباید علنی کنیم اما
حضور در دفتر خارجی مسئله شیوه دسترسی به
امازون را بسیار راحت می کند که همین امر مدت
زمان سفارش و تحویل کاال را هم کوتاه تر می کند.
البته در حال حاضر زمان ارسال را به شدت کاهش
داده ایم و با این ســرویس مدت زمــان خرید تا
تحویل کاال به یک هفته تا 10روز کاهش می یابد».
فرمد در ادامه و در مورد اینکه میزان دسترســی
کاربران ایرانی به ســایت امــازون به چه صورت
اســت و محدودیت های فرهنگی و ارزشی ایران
را چگونه لحاظ کرده اند ،می گوید« :این کار زمان
زیادی از ما گرفت و باید امازون بومی می ساختیم.
چون روی امــازون کاالهایی هم وجود دارد که با
ارزش های ما نمی خواند یا بحث امنیتی در موردش
مطرح است .بنابراین برای رعایت موازین و قوانین
کشورمان ،کاالهایی از جنس انچه اشاره کردم ،با
فیلترینگ قوی و هوشمند و حتی سختگیرانه تر از
انچه در کشور رایج است ،محدود شده اند و اگر هم
کاربر ایرانی روی شان به اصطالح کلیک هم بکند،
به انها دسترسی نخواهد داشت و کاربر ایرانی تنها
کاالیی را می بیند که امکان خریدش وجود دارد».
فرمد در ادامه اضافه می کند که برنامه دیگری هم
برای ســال اینده دارند و ان بحث صادرات است.
در این میان تفاهمنامه ای با شــرکتی ایتالیایی
امضا کرده اند که صنایع دســتی موجود در اروپا
را در ایران بفروشند و متقابال صنایع دستی ایران
را در کشورهای اروپایی .محمد می گوید« :به ویژه
راه اندازی دفتر خارج از کشورمان به تحقق این امر
کمک زیادی می کند .چون تاکنون سفارش های
زیادی در این زمینه به ما ارائه می شــد اما امکان
انجامش را نداشتیم و از ســال اینده این امر هم
محقق می شــود ».فرمد اضافه می کند« :در این
زمینه اســتارت اپ های زیادی در ایران فعالیت
می کنند که می توانیم زمینه هایی را برای فروش
محصوالت صنایع دستی یا مثال مواد غذایی شان
از جمله زعفران فراهم کنیم».
شنبه؛ حلقه وصل یاران استارت اپی
فرمد در پایان ســخنانش می گوید« :خال وجود
نشریه ای چون «شــنبه» در اکوسیستم به چشم
می خورد اما این نشریه به مســائل زیادی پاسخ
می دهد و حلقه وصل یاران اســتارت اپی شــده
است .شــنبه می تواند هر چه بیشتر به نمونه های
وطنی بپردازد.
مثال داســتان های موفقیت هر چه بیشتر ایرانی
باشند ،کمک بیشــتری به فعاالن حوزه می کند،
چون مثال گاه راه حل هایی در بخش منابع انسانی
ارائه می شود که هنوز مســئله اکوسیستم ایران
نیســت .بنابراین بهتر اســت در صحبت با اهالی
بازار انالیــن ایران به ثبت تجربیات و ارائه راه حل
بپــردازد تا اینکه ترجمــه تجربیاتی را درج کند.
هرچند درج این مطالب برای اینده کسب وکارها
مفید اســت .در حقیقت شنبه به دلیل جایگاهی
که به دســت اورده ،می تواند شبکه ای ایجاد کند
که ما مدیران مســتقیما تجربیات مان را در ان به
اشتراک بگذاریم».
می خواهیمسهبرابرشویم!
نازنین دانشور ،بنیانگذار تخفیفان
دختــر پرجنب وجــوش و پرانرژی اکوسیســتم
استارت اپی ایران؛ نخســتین تعریفی که از نازنین
دانشور به ذهنم می رســد ،همین است .بعد از این
تعریف باید برویم ســراغ موفقیت هــای تخفیفان
نازنین که در سایه همین جنب جوش ها و تالش های
شبانه روزی بنیانگذارش به دســت امده .نازنین در
گفت وگو با «شنبه» حرف هایش را از سال 95اغاز
می کند و می گوید« :سال خوبی برای تخفیفان بود،
چوندربخش هاییازکسب وکارمانرشد100درصد
را تجربه کردیم و در چندین شــهر ایران بازگشایی
تخفیفان و خدمات ان را داشــتیم ».وی همچنین
اضافه می کند« :برای ســال 96برنامه هایی داریم
برای معرفی محصوالت جدید در بستر تخفیفان».
دانشــور در ادامه و در مورد گستره کاری تخفیفان
در حال حاضر می گوید« :در حوزه تخفیف محصول
کل کشور را پوشش می دهیم اما در زمینه خدمات
در پنج شهر حضور داریم ».وقتی از او می خواهم که
برنامه های سال 96تخفیفان را شفاف تر بیان کند و
توضیح بیشتری بدهد ،می گوید« :اجازه بدهید در
همین حد بگویم که قصد داریم حضور در شهرها را
به دو الی سه برابر برسانیم و پیش بینی رشد باالیی را
برای تخفیفان داریم».
قانون باشد ،سردمدار رعایتش می شویم
شاید رقابت شدید با رقبای مشهورش موجب شده
تا کمی پنهــان کاری کند .راحتــش می گذارم و از
اوضاع کلی اکوسیســتم می پرسم در سال پیش رو
که می گوید« :امیدوارم در ســال اینده به ســمت
قانونمندترشــدن این حوزه و تدوین قوانینی برای
پرکردن خال های کنونی پیــش برویم ،چون وجود
قانون موجب حمایت می شــود و از طرفی شفافیت
را به دنبال دارد .وقتی شــفافیت باشد ،برداشت ها و
سوءظن های حاشیه ساز و غلط هم از بین می روند.
بنابراین به نظر من دولت باید به این سمت حرکت
کند که با تدوین قوانین راه را برای رشد استارت اپ ها
هموار کند .من در این میان وظیفه اصلی را متوجه
دولت می دانم که جلوی جریان ســازی های منفی
بایســتد و از این حوزه دفاع کند .اگر قانون مدونی
وجود داشته باشد ما فعاالن این حوزه سردمدار رعایت
قانونخواهیمبود.سال 96انتخاباتریاست جمهوری
ت فعلــی به حوزه
را پیــش رو داریــم؛ رویکرد دول
دانش بنیان ها همیشــه مثبت بوده است .حال اگر
سال ،96رهبر بازار می شویم!
مهدیجعفری،مدیرعاملشیکسون
قهری ســابق تا حد نســبتا خوبی تقلیل یافته و
مالیم تر شده است .در واقع سعی می کنند تعامل
بیشتری با حوزه انالین داشته باشند .حتی خود ما
به عنوان صاحبان کسب وکارهای مدرن عالقه مند
به تعامل بیشــتر با ارگان هــا و نهادهای مرتبط
هستیم .چون پیش از این دقیقا نمی دانستیم با
چه نهاد هایی باید همکاری کنیم و اصوال خیلی
با قوانین مربوط به این حوزه اشنا نبودیم .اما طی
یک سال گذشــته در این زمینه اتفاقات مثبتی
افتاده و هر دو طرف خواهان همکاری بیشــتری
با یکدیگر هســتند و قوانینی نیز برای این حوزه
تدوین شد که در گذر زمان کامل تر هم می شود».
مهدی جعفــری در ادامه در ایــن مورد توضیح
می دهد که اســتارت اپ ها توانسته اند موقعیت
خــود را به عنوان کســب وکارهایی قابل احترام
در اقتصــاد ایران تثبیت کننــد و از خامی اولیه
بیرون امده اند« .هر چند هنوز هم این حوزه نوپا
محسوب می شود و راه طوالنی در پیش دارد اما در
همین مدت زمان نیز توانسته اند با اشتغال زایی
و ارزش افرینــی ،در جامعه جایگاهی برای خود
دست وپا کنند».
از جمله استارت اپ هایی که شاید تا حدود زیادی
در معرض اعتراض ها و اختالف نظرها قرار داشته
و دارند ،کسب وکارهای مربوط به خریدوفروش
پوشاک هستند؛ کســب وکارهایی که طعم تلخ
فیلتر را هم هر از گاهی می چشند و البته حسابی
اب دیده شــده اند .بنیانگذار شیکســون یکی از
همان جوانانی است که تجاربی از این دست را از
سر گذرانده و در گفت وگوی اخرسالی با «شنبه»
از سال 95می گوید و برنامه هایش برای سال .96
جعفری در ابتدا به عمده ترین کارهای شیکسون
در سال 95پرداخته و می گوید« :تمرکز زیادی
روی زیرساخت های مان داشتیم و سعی کردیم
در همه بخش هایی که نیاز بود ،زیرساخت های
ســازمانی مان را تقویت کنیــم و تالش کردیم
که این بخش را تا 80درصــد کامل کنیم ».وی
اضافــه می کند« :با توجه بــه تقویتی که در این
بخش داشته ایم ،انتظار داریم در سال 96جهش
قابل توجهــی در بازار داشــته باشــیم .در واقع
هدف گذاری ما برای ســال اینده این اســت که
شماره یک حوزه فروش انالین پوشاک ،مد و فشن
کشور باشیم و رهبری بازار را در دست بگیریم».
سنتی ها از ما استقبال می کنند
جعفری در ادامه اشــاراتی نیز دارد به مســائلی
که به ویژه در ســال 95گریبانگیر استارت اپ ها
بوده؛ مسائلی چون تقابل سنتی ها با انالین ها و
فیلترشدن ها و ...وی در این مورد می گوید« :در
بخش پوشــاک بیشتر حساســیت های ارزشی
وجود دارد و تقابل ســنت و مدرنیته از ان دست
که مثال در حوزه حمل ونقل وجود دارد ،در مورد
پوشــاک وجود ندارد .در بازار پوشــاک حتی از
انالین ها به دلیل اینکه کانال های بیشتری برای
فروش هر چه بیشتر ایجاد کرده اند ،استقبال هم
می شود .دلیلش هم این است که فروشگاه های
انالین بخش زیادی از پوشاک خود را از بدنه بازار
تهیه می کنند .اما در مورد بحث های ارزشــی
و فرهنگــی باید به این نکته اشــاره کنم که در
سالی که گذشت ،ارگان ها و سازمان های مرتبط
شناخت بیشتری از حوزه انالین به دست اوردند
و ارتباط بیشــتری با انها داریــم و برخوردهای
زنانکم کممی ایند...
ارزو خسروی ،بنیانگذار فرش انالین
14اسفند . 1395سال اول .شماره پنجاه ودو
7
اتحادیه کسب وکارهای انالین تشکیل دهیم
ارزو در ادامه اشــاره ای هم دارد به انتخابات در ســال اینده
و می گوید« :ســال ،96ســال استراتژیکی اســت و خروجی
انتخابات می تواند در تدوین ساختارها و رویکردهای مربوط به
حوزه انالین ها تاثیرگذار باشــد ،چون حتی اگر فرض را بر این
بگذاریم که استارت اپ ها وابستگی مالی به دولت ها ندارند اما
نمی توان این نکته را فراموش کرد که این کسب وکارها در بستر
همین جامعه فعالیت می کنند و هرگونه نوســان و تغییری بر
روند کاری شان تاثیرگذار است ».پیشنهاد خسروی این است
که کسب وکارهایی از این دست حتما به دنبال تشکیل اتحادیه
یا انجمنی برای دفاع از حق و حقوق شــان باشند چون در این
صورت قوانین ویژه خود را دارند و کمتر در معرض اسیب قرار
می گیرند .وی اضافه می کند« :استارت اپ ها باید ساختارهای
حقوقی ،روند تشــکیل شرکت و مســائل مربوط به مالیات را
بدانند .االن قوانین شفافی برای اســتارت اپ ها وجود ندارد؛
درحالی که باید قوانینی براساس ماهیت استارت اپ ها تدوین
شــود ».وی اضافه می کند که امیدوار است این کسب وکارها
در ســال های اینده نیز به عنوان بســتری برای اشتغال زایی
شناسایی شوند و رویکردها ،رویکردهای حمایتی از این حوزه
باشــد .این فعال اســتارت اپی در بخش دیگری از سخنانش
و در مورد احتمال افزایش حضور زنــان در این بازار می گوید:
«پیش بینی می کنم کــه زنان کم کم به عنوان بنیانگذار به این
حوزه وارد می شوند .به ویژه در شهرهای کوچک که معموال زنان
و دختران سرمایه های قابل توجهی در اختیار ندارند ،راه اندازی
کســب وکارهای اســتارت اپی می تواند گره گشای مشکالت
نرگس شایق ،بنیانگذار ارانیک
که رکودی 50درصدی را تجربه کردیم .وی اضافه می کند:
«برای شب عید بازاریابی هایی انجام داده ایم و امیدواریم
بازار رونقی بگیرد».
تغییرات گسترده در ارانیک
COMMENTNorouz
مهم ترین تحوالت ما در ســال ،95بهتر شــدن رنک ما بوده و
معرفی شدن مان به عنوان پربازدیدترین سایت فروش فرش در
خاورمیانه .خسروی حرف هایش را با بیان چنین موفقیت هایی
اغاز می کند .رنک کنونی شــان روی 4500است در حالی که
چند ماه پیش حدود 7هزار بوده .تنوع محصوالت شان را افزایش
داده اند و طبقه بندی شــفاف تری از محصول ،مشتری و ارسال
ارائه کرده انــد .همچنین اضافه کردن صنایع دســتی از جمله
کارهای مهم شــان در سال گذشته بوده است .ارزو می گوید که
برای سال 96محصوالت دستباف زنان استان های محروم را به
فرش انالین اضافه می کنند .می گوید برای تحقق این امر در طول
سال ،95سفارش هایی را به زنانی که در کار بافت فرش ،گلیم و
جاجیم و ...هستند ،داده اند که نتیجه اش را در سال 96روی سایت
فرش انالین خواهید دید .زنانی از خرمشهر و شهرهایی از استان
سیستان و بلوچستان با انها همکاری می کنند.
،95سال خوبی نبود!
«سال 95سال خوبی برای ارانیک نبود؛ بازار راکد بود و از
نظر فروش داخلی سال خوبی را تجربه نکردیم اما فروش
خارجی به نســبت اوضاع بهتری داشت ».شایق از معدود
افرادی است که سال 95تجارب خیلی خوبی برایش ثبت
نکردهاست.شایدیکیازدالیلشاینباشدکهصنایعدستی
نیاز اولیه زندگی ایرانیان نیست اما مثال پوشاک نیاز اولیه
است .نرگس در ادامه می گوید که رکود اقتصادی حاکم بر
کشور دامن ارانیک را گرفته و انها در حال حاضر دل شان
به یک ماه پایانی سال خوش بوده است ،چون بازار شب عید
همیشهتکانیبهبازارمی دهدومی گویدبه طورکلیسال95
برای ارانیک نسبت به سال ،94فروش خوبی در بازار داخلی
را به همراه نداشت .نرگس می گوید حتی می توانم بگویم
نظرهای نوروزی
شــایق در ادامه و در مورد مهم ترین برنامه هایی که برای
سال 96دارند ،به «شــنبه» می گوید« :نخستین کارمان
مربوط به تغییرات گسترده در سایت ارانیک است .برای این
کار هزینه زیادی پرداخته ایم و سایت را دوباره کدنویسی
کرده ایم و حتی گرافیک و دیزاین سایت دوباره طراحی شده
که با شــروع فروردین این تغییرات هم رونمایی می شود.
همچنینبرنامه هاییبرایبازاریابیجدیدداریمکهاحتماال
با چند ســرمایه گذار در این زمینه همکاری می کنیم».
بنیانگذار ارانیک در ادامــه از اتفاق خوبی یاد می کند که
پیش روی ارانیک است« :در حال ارائه طرحی به معاونت
علمی و فناوری ریاست جمهوری هستیم که حاوی توسعه
اجتماعی-اقتصادی اســت و به صورت پایلوت در استان
سیستان و بلوچســتان اجرا می شود .رویکرد
این طرح هم توسعه بازارهای صنایع دستی
اســت ».وی اضافه می کند« :در این طرح
اموزش ،ایده پردازی ،نظارت بر تولید و
اجرا و بازارسازی و بازاریابی به بانوان این
مناطق ارائه می شود».
به شــایق می گویم معاونت علمی و
فناوری با تصویــب چنین طرحی و
حمایت از ان نشان می دهد که هم
این نهــاد ظرفیت های کارافرینی
اســتارت اپ ها را می شناسد و هم
زیادی باشد ».خسروی می گوید« :با طرحی که برای اموزش
تولید و فــروش دارند ،در حال حاضر زنــان و دختران زیادی
هستند که خودشان بتوانند کســب وکارهای ریز و درشتی را
راه اندازی کرده و درامدزایی داشته باشند».
تقابل با کسب وکارهای ســنتی در حوزه فرش هم وجود دارد.
خسرویبابیاناینجملهاضافهمی کندکهدرسال 95تقابل هایی
از این دست را زیاد دیده است .می گوید بدنه بازار به ویژه در حوزه
فرش بسیار سنتی عمل می کنند؛ یعنی سود بیشتر و توجه کمتر
به مشتری و فرش انالین را به ارزان فروشی هم متهم می کنند.
خســروی می گوید برای جلوگیری از تنش در این میان ،شاید
نتوان کار خیلی خاصی کرد چون هر چقدر هم بی حاشــیه کار
کنید ،باز هم بدنه ســنتی بازار وجود چنین کسب وکارهایی را
مخل کاسبی شان می دانند و البته اضافه می کند که فرش انالین
ترســی از این تقابل ندارد چون فکر می کند مردم حق دارند که
محصولی باکیفیت را با قیمت مناسب و منصفانه خریداری کنند.
در حالی که در بدنه سنتی بازار انچه در گام نخست اهمیت دارد،
سود صاحب کسب وکار اســت و در این میان واسطه ها نیز سود
زیادی به دست می اورند اما کسب وکارهای انالین اغلب بدون
واسطهوباارتباطمستقیمباتولیدکنندگانکارمی کنند.بههمین
دلیلقیمت هایمناسب تریبهمشتریانارائهمی دهند.خسروی
می گوید کسب وکارهای سنتی باید به دنبال راه درمانی برای این
سودهای زیاد باشند نه اینکه بخواهند کسب وکارهای مدرن را
از بازار خارج کنند.
اســتارت اپ ها توانسته اند پتانســیل خود را برای ایجاد
اشتغال به خوبی نشــان دهند که ضمن تایید می گوید:
«خوشبختانه در این دولت افراد خ وش فکری در معاونت
علمــی و فنــاوری ریاســت جمهوری روی کار امدند و
می دانند کــه ســرمایه گذاری روی اســتارت اپ ها به
اصطالح جواب می دهــد و در این زمینه گام های
مثبتی برداشــته اند ».بنیانگــذار ارانیک به
عنوان فروشــگاه انالین صنایع دســتی ،در
پایان ســخنانش اظهار امیــدواری می کند
که در سال 96شــاهد حضور پررنگ تر زنان
در این حوزه باشــد چون معتقد است که طی
سال های اخیر میزان مشارکت زنان در سایر
بخش های جامعه افزایش داشته
و این افزایش حضور زنان احتماال
در اکوسیستم استارت اپی ایران
هم رخ می دهد.
سالمرگاستارت اپویکند! گردشگریدرکناربلیتتئاتر
حمیدرضا احمدی ،هم بنیانگذار ایوند
سالی که پشت سر گذاشتیم ،سال خوبی برای ایوند
بود .هم بنیانگذار ایوند با بیان این جمله ادامه می دهد:
«سال 95را با 5نفر شروع کردیم و با تیمی 15نفره
این سال را به پایان می بریم که نشان از رشد مجموعه
دارد ».احمدی که از بچه های خوش فکر اکوسیستم
به شمار می رود ،در ادامه اضافه می کند« :محصول ما
رشدخوبیداشتهومشتریانهمافزایشچشمگیری
داشته اند و مشتریان ایوند هر فصل دوبرابر شده است.
همین رشد موجب شده تا شناخت بیشتر و بهتری از
زیست بوم و بازار به دست بیاوریم و با دیدی روشن تر
سال 96را اغاز می کنیم».
احمدی می گوید« :سال اینده ،سال جالب توجهی
برای ایوند خواهد بود ،چون تاکنون ابزارهای ابتدایی
به برگزارکننــدگان و شــرکت کنندگان رویدادها
می دادیم اما در ســال پیش رو بخش های جدیدی
اضافه می کنیم ،مانند ماشین لرنینگ ،رکامندیشن،
سیســتم توصیه و ...که کال هم در دنیا بسیار جدید
هســتند و هم اینکه بــه اصطالح کپی پیســت از
نمونه های خارجی نیستند و اگر می خواستیم صرفا
اضافه کردن یک امکان کپی پیستی باشد،
پیش تر از این می توانستیم چنین کاری
کنیم .اما در حال حاضر با هوشــمندی
ویژه ای ابزار تبلیغاتی به برگزارکننده ها
ارائه شده و رویدادها به شرکت کننده ها
معرفی می شــوند .ایــن بخش ها حالت
اقیانوس ابی دارد که جدید است
و برای خودمــان هم از نظر
فنی جذاب و جالب توجه
است ».احمدی در ادامه
اشاره ای دارد به تغییراتی
که در شــیوه و کیفیت
برگزاری اســتارت اپ
ویکندهــا در ایــران
ایجادشده و می گوید« :ســال 95را باید سال مرگ
استارت اپ ویکند در ایران نامید ،چون از اواخر سال
94و در طول سال 95شاهد برگزاری رویدادهایی
پ ویکنــد بودیم کــه در واقع از
با نــام اســتارت ا
استانداردهای جهانی و بین المللی به دور بود ».این
فعال اســتارت اپ چنین اســتدالل می کند که به
خاطر حساسیت های امنیتی و مسائل چون انتشار
شــب نامه ،رابطه ما در این زمینه با جهان قطع شد،
چون افرادی که کارشناســان و فعاالن استارت اپی
پ ویکند
خارج از کشور را برای رویدادهای استارت ا
به ایران دعوت می کردند ،با بروز چنین مسائلی کامال
دلسرد شدند .البته باید این نکته را یاداور شوم که در
حال حاضر هم رویدادهایی با نام استارت اپ ویکند
برگزار می شــود اما هیچ نظارتی بر نظم و کیفیت و
ساختارشــان وجود ندارد ».احمدی در ادامه اضافه
می کند کــه اتهام جاسوســی و ربــودن ایده ها از
جمله استدالل های مخالفان برگزاری استارت اپ
ویکندها با حضور فعاالن خارجی بوده و اســت .هر
چند نگرانی هایی از این دســت ممکن است وجود
داشته باشد اما حذف کردن راهی برای حفظ
داشته های مان نیست .ما این فرصت را از
جوانان مان می گیریم که با ساختارهای
حرفه ای برگزاری چنین رویدادی اشــنا
شوند و انها را در یک چارچوب های خاصی
محدود می کنیم .احمدی در پایان سخنانش
و در مواجهه با این پرسش که سال 96
را برای کل اکوسیســتم چگونه
می بیند ،می گوید« :امیدوارم
کــه فضای کمی بازتر شــده
و شــک و تردیدها در مورد
استارت اپ ها از بین برود».
دولت دیگری روی کار بیاید ،انتظار کسب وکارهای
انالین از ان چیست؟» دانشور در این مورد می گوید:
«به نظر من هر دولتی که روی کار بیاید یا حتی اگر
دولت فعلی که بر سر قدرت بماند ،کماکان وجود یک
دغدغ ه است که به خودی خود مانند یک حمایتگر
از حــوزه اســتارت اپی دفاع می کنــد و ان دغدغه
اشتغال زایی است .دولت فعلی دغدغه اشتغال زایی
دارد و در این میان کسب وکارهایی چون تخفیفان از
مهم ترین تاثیراتی که داشته اند ،ایجاد کار و اشتغال
برای طیفی از جامعه بود ه که در بدنه اقتصاد سنتی
جایی نداشته یا حداقل فعال ندارند».
حتی دعوتی از نهادی یا ارگانی نداشتم که به عنوان
الگویی بــرای ایجاد راه اندازی کســب وکار در زنان
معرفی مان کنند .من هنوز هم در جلســات مربوط
به شــرکت های موفق اینترنتی که حاضر می شوم،
تعداد خانم ها را بسیار اندک می بینم و گاه من تنها زن
شرکت کننده هستم که این موضوع ناراحت کننده
است».
دانشــور در پایان ســخنانش می گوید« :با توجه به
این موضوع که باید زنان را به راه اندازی کســب وکار
تشویق کنیم ،من فکر می کنم که هفته نامه «شنبه»
می تواند در این میان نقــش قابل توجهی ایف ا کند.
هر چند ممکن اســت ویژن ان چیز دیگری باشــد
اما می تواند با برگزاری ایونت هایی از دورهمی زنان
کارافرین و دعوت از زنان برای شرکت در این مجالس
و دورهمی ها ،مشوق حضورشان در این حوزه باشد».
دانشــور می گوید تنها مجله فیزیکی که می خواند
شــنبه اســت و این هفته نامه جایگاهــی را در این
زیست بوم به دست اورده که به عنوان مرجع شناخته
می شود و حتی می تواند فضایی را به نوشتن زنان از
تجربیات شان اختصاص دهد.
رویدادهای زنانه برگزار کنیم
ایا تعداد زنان بنیانگذار اســتارت اپ در سال 96یا
سال های پیش رو افزایش می یابد؟ نازنین می گوید:
«اتفاقی که طی یکی دو سال گذشته رخ داده ،افزایش
ت اما من دقیقا نمی دانم که
زنان در این حوزه بوده اس
برای تقویت حضور زنان چه گام هایی برداشته شده،
چون در جامعه ما کماکان قوانین نانوشته ای زنان را
از ریسک کردن یا مستقل بودن می ترساند .بشخصه
محمد عمروابادی ،بنیانگذار تیوال
بنیانگذار تیوال از ان دست جوانان موفقی است که هر چه دارد از
تالش خودش است و همکارانش .استارت اپش با سرمایه شخصی
و درامدهای حاصل از خودش رشد کرده و حاال تبدیل شده به
شبکه ای اجتماعی برای خرید بلیت کنسرت ،تئاتر و برگزاری
تورهای گردشگری با رنگ و بوی هنری .همچنین تیوال بستری
برای به اشــتراک گذاشــتن خاطرات و تجربیات از حضور در
برنامه های نامبرده است .گردشگری بخش دیگری از تیوال است
که هر روز پررنگ تر از دیروز می شود .عمروابادی در گفت وگویی
نوروزی با «شنبه» از مهم ترین برنامه های تیوال برای سال اینده
می گوید«:درسال،96برنامه هایشبکهاجتماعیتیوالگسترش
زیادی خواهد داشت؛ برنامه هایی که از روزهای نخست اغاز به
کار تیوال جزئی از اهداف ما بوده ،در ســال 96تمرکز بیشتری
روی شان خواهیم داشــت و از انها رونمایی می کنیم .از جمله
این برنامه ها می توانم به مشارکت جدی تر کاربران برای ساختن
محتوای تیوال و پرداختن به مسائلی که تیم رسمی تیوال به ان
نمی پردازد اما کاربران می توانند در ان مورد محتوا ایجاد کنند.
به تعبیر دیگر گراف ارتباط مفاهیم اطالعاتی تیوال به همدیگر
گسترشبیشتریخواهدیافت.ارتباطمفاهیمیچونهنرمندان
و اثارشان و نقشــی که در ان اثار بازی می کنند .به عنوان مثال
مشخص می شود که یک هنرمند در چه اثاری بازیگر بوده ،در چه
اثری نقشــش کارگردانی بوده و مفاهیم بیشتر از انچه هستند،
به هم گره می خورند».
گردشگری تیوال؛ خیلی جدی ،خیلی مهم
ســومین محوری که در ســال 96در تیوال دنبال خواهد شد،
رونمایی از بخش گردشگری است که حتی تا حدودی استقالل
خوبیاخطرناک؟
مسعودطباطبایی،مدیرجاباما
سال 96برای استارت اپ ها می تواند سال خیلی خوبی باشد
از این بابت که اســتارت اپ هایی که در ســال های گذشته
فعالیت خود را شــروع کردند و توانستند محصول خود را به
بلوغ برسانند و در بازار جایگاه خود را تثبیت کنند ،می توانند
به رشد خودشان ادامه بدهند .ولی از طرفی با توجه به رکودی
که امســال در اقتصاد دیدم که منجر به زمین خوردن برخی
استارت اپ ها شدمی تواندبرایاستارت اپ هاییکهنتوانستند
جایگاه خود را در بازار تثبیت کنند و سرمایه گذار جذب کنند،
سال خطرناکی باشد .به نظرم در برخی حوزه ها رقابت بسیار
شــدیدتر خواهد شد و امیدوار هســتم در حوزه های جدید
به خصوص حوزه های تکنولوژی محور هم اســتارت اپ های
خوبی ظهور کنند .به طور خالصه ســال 96به نظرم ســال
پلت فرم هاست؛ یعنی استارت اپ ها باید از ساختار سنتی خود
خارج شوند و به سمت پلت فرم شدن پیش بروند.
عمل هم خواهد شــد که برای گردشگر درون شهری ،گردشگر
درون کشوری و گردشــگران ورودی به ایران برنامه های بسیار
جدی داریم .عمروابــادی درباره این موضوع که چه خدماتی را
در بخش گردشگری به گردشــگران و کاربران ارائه می دهید،
می گوید« :تیوال همین روال و فرهنگی را که تاکنون داشــته و
نتایج خوبی هم از ان گرفته ،در مورد گردشگری هم پیاده می کند
و در واقع شبکه اجتماعی گردشــگری می سازد .در این شبکه
ادم ها در مورد مکان های دیدنی شهرهای شان صحبت می کنند
یا فنونی همچون سفرنامه نویسی را اموزش می دهیم ».وی اضافه
می کند« :جاذبه های گردشگری ،هتل ها ،اقامتگاه های بوم گردی
و ...هر کدام در تیوال پروفایل مخصوص به خود را خواهند داشت
که هم تیم تیوال محتوا تولید می کند و هم کاربران .ضمن اینکه
امکاناتی برای خرید بلیت هواپیما ،رزرو هتل و ...را هم از طریق
ان هاکهسرمایهمی گیرند!
فرهاد هدایتی فرد ،تسکولو
به نظرم در سال 96گرفتن سرمایه برای استارت اپ ها کمی
سخت تر می شود و به جای استارت اپ های early stage
بیشتر استارت اپ های mid stageسرمایه می گیرند و در
نتیجه اســتارت اپ هایی که در مراحل ابتدایی راه اندازی
هستند تالش بیشــتری می کنند که از ابتدا فروش شان
را بیشتر کنند که بتوانند با این شرایط هماهنگ شوند.
مدرسه استارت اپ
StartupSchool
درس هایی که از اینستاگرام یاد گرفته ایم
استفاده از تصویر را فراموش نکنید
دنیای این روزهای ما ،دنیای اینستاگرام و توییتر
و وب سایت و وبالگ است؛ دنیایی است که بخش
مهمی از اطالعات ان با تصویر جابه جا می شــود.
چه بسا اگر چنین ایده ای صحیح نبود ،اینستاگرام
هیچ وقت به یک اپلیکیشن موفق تبدیل نمی شد؛
اپلیکیشنی که روزانه بارها و بارها و بارها اپدیت
می شود و این اپدیت ها و اطالعات هیچ ارتباطی
با شرکت سازنده اش ندارد.
پس در این دنیای ویژه و جذاب ،کسی بیشترین
طرفدار را دارد که اطالعات را با محوریت تصویر
منتقل کنــد .جدول هــا و چارت های ســاده،
اینفوگرافی های جذاب و رنگارنگ ،مجموعه ای
14اسفند . 1395سال اول .شماره پنجاه ودو
8
هانری کپ
موفقیت از ان کســانی نیســت که هرگز دچار
ناکامی نشــده اند ،بلکه متعلق به کسانی است
که هرگز بــرای ازســرگرفتن مبــارزه ،بیم و
هراسی ندارند.
از تصاویر محل کار و ...همگی جزو جذابیت های
تصویری قرار می گیرند که افراد را برای چند ثانیه
روی صفحه نگه می دارند .ما به صورت ناخوداگاه
زمانی که یک دایره دو رنگ می بینیم ،می خواهیم
بدانیم نســبت کدام دو موضوع چنین ترکیبی را
ساخته است.
حتــی اگر این نســبت ســاده میان جنســیت
استفاده کنندگان از یک محصول باشد.
پس می توانیــد اطالعات اماری شــرکت خود
را -هرچقدر کوچک باشــد -تبدیــل به چارت
اماری و نمــوداری کنیــد و در اختیار مخاطب
قرار دهید .می توانید ســواالتی طراحی کنید و
این اطالعات را از خود مشــتری ها بگیرید .برای
مثال ،اگر سرویســی ویژه ارائــه می دهید ،پس
از ان ارائه ســرویس به مشــتری زنگ بزنید و از
او بخواهید تا میزان رضایتش را به شــما بگوید.
نتیجه این میزان رضایت را در جدولی بیاورید و
ان را به مخاطب خود بازگردانید .این چرخه که
به یک تصویر منتهی می شود ،حکم طال را دارد.
نه فقط خودتان به این نتیجه می رسید که چطور
کار بهتری ارائه دهید ،بلکه مخاطبان خود را نیز
محترم شمرده اید.
جدول ها نیز چنین وضعیتی دارند .جدول تولید و
مرجوعی ،جدول دورریز و فروش .نه انکه اطالعات
را شســته رفته در اختیار افراد قرار دهید و حتی
ســوژه ای به دســت رقبا بدهید ،اما چه ایرادی
دارد اگر درصدها را برای مخاطبان خود نمایش
بدهید؟ اگر درصدهای شــما انقدر فاجعه است
که مسیری طوالنی تا موفقیت را نشان می دهد،
بهتر است در اســتراتژی اصلی خود تغییر ایجاد
کنید .در غیراین صورت که چیزی برای از دست
دادن ندارید .شــما می توانید اطالعات مربوط به
موفقیت خودتان را به دســت افراد برسانید و از
چنیــن فرصتی لذت ببرید .ادم هــا نیز با دیدن
موفقیت های شما ،احترام بیشتری برایتان قائل
می شوند.
حباب شیشه ای
نگار مفید
هشتگ شو
هشتگ ،این مفهوم جهانی و امروزی و داغ،
نماد به هم پیوستگی هزاران ادم در سرتاسر
دنیاست.
نماد افکار عمومی فراملیتی ،انچه که افراد را
به دنبال خود می کشاند و درباره سوژه داغ و
ویژه شان با انها صحبت می کند؛ فراملیتی
از ان جهت که ممکن است روز اسکار باشد
و اصغر فرهادی تــا رتبه هفتم ترند جهانی
پیش برود.
در ساعت هایی که هنوز بسیاری از ایرانی ها
در خواب ناز هســتند ،کاربــران توییتر از
کشــورهای دیگر به کمــک می ایند و نام
نماینده ایران ســر زبان ها می افتد .چه بسا
اگر که ان اشتباه فاجعه بار در انتهای مراسم
اســکار پیش نمی امد ،رتبه هایی باالتر نیز
انتظار «فروشنده» و فرهادی را می کشید.
اما هشتگ ،در معنای محلی ان نیز جذابیت
ویژه ای دارد.
ادم ها را به دنبال خود می کشاند و دغدغه ای
عمومی را نمایش می دهد .بارها و بارها دیده
شده که کاربران توییتر هشتگ یک شرکت
اســتارت اپی را داغ کرده انــد و درباره اش
می نویســند؛ شــبیه به موقعیتی که برای
اسنپ و تپ ســی پیش امد .خاطره گویی
می کنند یــا انتقاد و پیشنهادهایشــان را
می نویسند .پیش از این برایتان گفته بودیم
که به هشــتگ های شرکت مراجعه کنید و
به دنبال نظرها و دیدگاه های افراد چشــم
بگردانید ،اما این بار از موقعیتی دیگر برایتان
می نویسیم؛ از هشتگ شدن.
چطــور می توانیــد خودتــان را تبدیل به
هشــتگی ماندگار کنید؟ شاید اولین قدم،
استفاده از اســم یک بخشی باشد یا اسمی
که به یکی از حروف جداگانه ختم شــود؛
اســمی که برای هشتگ شــدن در فارسی
نیازی به خط تیره نداشته باشد .برای نمونه
تیتر این متــن را نمی توانید به عنوان یک
هشــتگ مناسب اســتفاده کنید ،هرچند
نســبت به هشــتگ هایی که این روزها در
فضای مجازی دیده می شــود ،گزینه بدی
هم نیســت .این روزها که همه با استفاده از
هشتگ های جمله بندی شده می خواهند
خودشان را به این و ان نشان دهند و شعار
کامل و واضحی را منتشر کنند ،هشتگ های
دو کلمه ای برای خودشان بروبیایی دارند.
اما هوشمندانه ترین هشتگ ها انهایی است
که بدون نیاز به خط تیره منتشر می شوند.
پس اگر اسم یک کلمه ای ندارید و شرکت
را با نامی ســه کلمه ای ثبت کرده اید ،وقتی
پای حضور در شبکه های اجتماعی به میان
می اید ،دست از اصول و قواعد بردارید و به
دنبال شعاری یک کلمه ای و کوتاه بگردید.
یا حتی ابتدای سه کلمه را به نوعی که معنای
صحیحی بدهد ،به همدیگر متصل کنید.
اما اسم ها ثبت شده اند ،دیگر کاری از دست
شــما برنمی اید ،پس به جای اسم و شعار،
کمپین تبلیغاتی راه بیندازید .اما در عنوان
کمپین به تک کلمه ای بــودن توجه کنید.
یادتان باشد که اســتارت اپ ها بیش از هر
چیز در حال ایده فروشی هستند .ایده های
خالقانــه ای کــه ادم ها را به خــود جذب
می کنند و بستری از هیجان می سازند .در
نتیجه هر اندازه که اســم کمپین جذاب تر
انتخاب شود ،احتمال بیشتری برای هشتگ
شدن وجود دارد.
اگر که کمپین مبارزه با خشــونت خانگی
راه انــدازی کرده اید یا کمپین ســفرهای
نوروزی ،دلیلی ندارد که هشتگ شما تمام
نام کمپین را شــامل شود ،بلکه باید همین
منظور را به ذهن برســاند .مثال هشــتگ
فرارازخانه را درنظر بگیرید ،هشــتگی که
بدون نیاز به خط تیــره معنایی نزدیک به
خشــونت خانگی را می رســاند .یا هشتگ
ســفرنوروزی که عنوان کاملی اســت اما
خط تیره هم نیاز ندارد .هــر اندازه که این
هشتگ ها ساده تر باشند ،احتمال بیشتری
برای اســتفاده از انها وجود دارد و هر اندازه
که اســتفاده از ان راحت تر باشد ،مخاطب
بیشتری رغبت پیدا می کند تا از ان بنویسد.
یادتان باشــد که هشــتگ ها ،بهترین راه
برقــراری ارتباط هســتند ،بــا انهایی که
نمی بینید و نمی شناســید .پس به سادگی
از کنارشــان نگذرید .به انها و عنوان شان
فکر کنید.
به مجموعه ای قابل اعتنا برای مخاطبانتان
و کسانی که این ســوژه را دنبال می کنند.
ممکن اســت هیچ وقت به رتبــه اول ترند
جهانی تبدیل نشوید ،اما دست کم مخاطبان
فعال را به خــود جذب می کنید و اطالعات
بیشــتری در اختیارشــان قرار می دهید.
برای نمونه با هشــتگ «باشنبه» می توانید
نســبت به این متن واکنش نشان دهید .از
هفته نامه ای بنویسید که کسب و کار شما را
جدی گرفته اســت ،بیشتر از انکه خودتان
ان را جدی گرفته باشید.
یکسناریویتمام عیاربراییکاستارت اپ
تیم تولیدمحتوا چطور به هدف نزدیک می شود
t
r
گــزارش
o
p
e
R
ایدا ازاد
در این روزها
که مخاطب
از هر دری
می خواند،
باید بتوانید
محتوای
مناسبی در
زمینه شغلی
خودتان به او
بدهید تا او را
گیر بیندازید.
بهترین راه
برای چنین
موقعیتی این
است که دست
به کار شوید
و محتوایی
اماده کنید که
مخاطب را به
هیجان وادارد
تیم تولیدمحتوا نیاز به زمینه ای برای بروز خالقیت
دارد .استراتژی ویژه ای که انها را در مسیر اصلی نگه
دارد و فرصت دور شدن را به انها ندهد .دقیقا ترکیبی
شبیه به یک فیلم ســینمایی که پله به پله به هدف
نزدیک می شود و ضربه نهایی را می زند .در نخستین
قانون فیلمسازی به شما می گویند؛ نقطه های پررنگ
و الزم را به بیننده نشان دهید و انها را به یکدیگر وصل
کنید.نقطه هاییکهمثلسرنخذهنمخاطبرادرگیر
می کنند و جذابیت دنبال کردن ان خط داستان را به
او می دهد .در دنیای تولیدمحتوا برای یک موسســه
استارت اپی ،شــما به جای اینکه مخاطب را با خط
داستان مسحور کنید ،باید ایده های نو رو کنید و او را به
دنبال خود بکشانید .انگیزه ای برای انکه شما را تعقیب
کند ،به وب سایت شما سر بزند و در این مسیر توجه
ویژه ترین به شما نشــان دهد .در این زمینه ،یکی از
وب سایت های معتبر در زمینه تولیدمحتوای مجازی
راهکارهایی را پیشــنهاد می دهد که خواندنشان به
هر موسســه ای کمک می کند تا مخاطب بیشتری
جذب کند.
زمانی برای ناامید نشدن
وقتــی که برند تــازه ای را بنا می کنید ،مهم اســت
که خودتان هم به چشــم برند بــه ان نگاه کنی د و با
اعتمادبه نفس تماشــایش کنید .باید باور داشــته
باشــید که «برنــد» الزاما به معنای یک موسســه
بزرگ نیست ،بلکه به معنای یک امضاست؛ امضایی
که شــما طراحی اش کرده اید و ویژگی های شــما
را نشــان می دهد .دقیقا شــبیه به ماجرایی که یک
فیلمنامه نویس از سر می گذراند .در دنیای سینما هم
مهم است که فرد با اعتمادبه نفس دست به قلم شود
و ایده هایش را اماده کند .در دنیای استارت اپی شما
الزم دارید تا نگاهی به دوروبر بیندازید و ســوال های
صحیحازخودتانبپرسید.اماپیشازپرسیدنسواالت
مناسب ،الزم است تا پاســخ هایی برای این سواالت
داشته باشید .الزم اســت بدانید چه زمانی از زندگی
ناامید نشــوید .برای نمونه شما متوجه می شوید که
به صورت روزانه 100نفر به صفحه اصلی وب سایت
شــما ســر می زنند ،نزدیک به 10نفر با شما تماس
می گیرند اما هیچ کدام از انها خرید انجام نمی دهد.
ایا چنین چیزی شــما را ناامیــد می کند؟ اگر که به
نظرتان ناامیدکننده می رسد ،همین االن شغل خود
را فراموش کنید و به سراغ کاری دیگر بروید .به این
خاطر که چنین چیــزی به هیچ عنوان ناامیدکننده
نیست ،به شــرط انکه به چشم یک شروع به ان نگاه
کنید .شــما باید بتوانید برای ســواالت پیش امده،
پاسخ های اماده داشــته باشید و در چنین موقعیت
به ظاهر ناخوشایندی ،باید از خودتان بپرسید؛«چه
کاری برای خرید بیشتر می توانم انجام دهم؟» و پاسخ
از پیش اماده شما این است «:تولید مطالب بیشتر».
در این روزها کــه مخاطب از هر دری می خواند ،باید
بتوانید محتوای مناسبی در زمینه شغلی خودتان به
او بدهید تا او را گیر بیندازید .بهترین راه برای چنین
موقعیتی این است که دست به کار شوید و محتوایی
اماده کنید که مخاطب را بــه هیجان وادارد .در این
محتوا ،اطالعات کاربردی نقش ویژه ای دارند .به انها
اطالعات به دام اندازنده می گویند .همان اطالعاتی که
فرد را وادار می کند تا هرچند روز یک بار به صفحه شما
سر بزند تا در جریان اطالعات تازه قرار بگیرد.
مشتری شما کیست
درستاستکههربرندیبرایرسیدنبهقلهموفقیت
نیاز به شناخت مخاطبانش دارد ،همان طور که یک
فیلم سینمایی نیاز به نگاهی همه جانبه به کاراکترها
ن کسی است که
دارد ،اما در حقیقت مشتری شما ا
خودتان تعریف می کنید .تعریف شما از مشتری ،با
محتوایی که در اختیار دیگران قرار می دهید ،تعیین
می شود.شماهستیدکهانتخابمی کنیدمخاطب تان
چندساله باشد ،چه شغلی داشته باشد ،متاهل باشد
یا مجرد و زن باشد یا مرد .قدرت تغییر هر کدام از این
موارد به دستان توانمند شما و تیم تولیدمحتوایتان
مربوط اســت .به همین دلیل باید با دقت و وسواس
محتــوای تولیدی را منتشــر کنیــد .در عین حال
حواستان باشد که چه زمانی این محتوا به دست افراد
می رسد .شبیه به اطالعاتی که در یک فیلم سینمایی
جاگذاری می شوند ،شما نیز نیاز دارید تا اطالعات را با
روندی مناسب و جذاب به مخاطب انتقال دهی د تا او
همیشه در کمین اطالعات بیشتر باشد .اگر بخواهیم
دوباره به همان مثــال ناامیدکننده برگردیم ،باید به
شما بگوییم که هیچ چیز به اندازه اطالعات باکیفیتی
که مخاطب را به صفحه شما بکشاند ،جذاب نیست.
پس اگر در طول روز تعداد افرادی که به صفحه شما
سر می زنند ،روی همان 100نفر باقی بماند ،شما در
حقیقت به قله های موفقیت رسیده اید .چون اطالعات
فراگیری در دنیای مجازی منتشر کرده اید .قدم بعدی
این اســت که جذابیت را تا انجایی باال ببرید که انها
سوالی برای پرسیدن داشته باشند .الزم ببینند که با
شماتماسبگیرندوسواالتیبپرسند.دراینمرحلهنیز
شما یک قدم به مخاطب وفادار نزدیک شده اید .در این
مرحله سوال اصلی این است که چه پیشنهاد ویژه ای
برای انها دارید؟ پیشنهادی که وسوسه شان کند و به
خرید راغب شوند .اما اگر در همان تماس تلفنی خرید
را انجام ندهند ،مشکلی نیست .افراد به این سادگی ها
که شما فکر می کنید دست به جیب نمی شوند .پس
دقت کنید که محتوای تولید شده برای مخاطب ،برای
این مرحلهنیز مناسبباشد .مرحله ایکه اودر دوراهی
میان خرید کردن و خرید نکردن قرار می گیرد .او از
خودش می پرسد با نخریدن این محصول چه چیزی
را از دســت می دهم و شما باید پاسخی اماده برای او
داشته باشید .باید بدانید دقیقا چه ایده ای را به فروش
گذاشته اید.
ایده هایی برای فروش
پیش از این گفتیم که قدرت شــما در تعداد افرادی
است که به صفحه تان سر می زنند و پس از ان توضیح
دادیم که باید پاســخ هایی حاضر و امــاده برای این
افراد داشته باشید .مرحله پایانی ،مرحله ای است که
ایده هایتان قدرتی فراگیر پیدا می کنند و پایشان را از
صفحه خودتان بیرون می گذارند .در این مرحله است
که می توانید با سربلندی به اطراف نگاه کنید .خب،
ایده شما چیســت؟ ان ایده تبلیغاتی که اصلی ترین
ویژگی کار و شــغل شما را هم پوشش می دهد .برای
رسیدن به چنین موقعیتی می توانید به این 5سوال
پاســخ دهید؛ اول اینکه چه نوع اطالعاتی در اختیار
داریــد که گروه مخاطبان فعال شــما را هیجان زده
می کند؟ از خودتان بپرسید که شعار انتخابی تان به
اندازه کافی جذاب و معتبر است؟ یا انکه باید تغییری
در ان بدهید و هیجان انگیزترش کنید .ســوال سوم
این است که ایا مجموعه این موارد انقدر جذاب است
که افراد را به ارتباط بیشــتر ترغیب کند؟ چهارمین
سوال یکی از ان سوال های فنی است؛ چه کار مهمی
انجام داده ام یا می توانم انجام دهم که بتوانم برای ان
نشست خبری بگذارم و طوفان اینترنتی راه بیفتد؟ اما
سوال اخر ،از ان سوال هاست که باید مدتی به ان فکر
کنید؛دراینخبرهاونشست هایخبریوطوفان های
اینترنتی ،چه چیزی به جز اطالعات به مشــتریان
می دهید؟ کدام ارزش؟ کدام اعتبار؟ چه مسیر و هدف
و سبکی از زندگی؟ این سوال اخر ،بخشی تاثیرگذار
از برند شماست .دقیق تر بخواهیم بگوییم ،شما با این
مجموعه سواالت و دغدغه ها راهی به نام برنامه ریزی
محتوا را طی کرده اید که به سادگی اتفاق نمی افتد.
غیرواقعی ننویسید
درست است که ما می گوییم به سراغ خبرهای پراب و تاب
بروید و درست نویسی فارسی را هم مدنظر قرار بدهید ،اما
دلیل نمی شود که هر چه دلتان خواست به عنوان خبر ویژه
به دســت دیگران برسانید و انتظار داشته باشید تا انها هم
این خبرها را از شما بشنوند و بپذیرند و مخاطب وفادار شما
شوند .ممکن است با خودتان بگویید « :ما که بنگاه خبری
نیستیم»« ،وب ســایت خبری و خبرگزاری هم نیستیم».
ممکن است بگویید وفاداری نسبت به خبرها به شما نیامده
اســت و مخاطبان شما به دنبال خبرهای روز به وب سایت
شما نمی ایند ،اما حقیقت این است که خبرهای غیرواقعی
و اشتباه به ســرعت از ذهن مخاطب پاک نمی شوند .انها
گوشــه ای از ذهنشــان همیشــه به یاد می اورند که خبر
اتش گرفتن گوشی اپل 7پالس را از شما شنیده اند.
اجازه بدهید عینی تر با شما صحبت کنیم ،زمانی که تیتر
می زنید « :یک ایفون ۷پالس منفجر شد» ،در حقیقت ذهن
را به ســمتی برده اید که هیچ مخاطبی انتظار شنیدنش را
ندارد .امــا بعد به متن خبر که مراجعه می کنیم و ویدئویی
که ضمیمه ان شده ،مشخص می شود که تیتر بیشتر از انکه
حقیقت را بگوید ،گوشه ای از حقیقت را به زبان اورده است.
نوشــته شده که «در این ویدئو مشــخص شده قاب پشت
ایفون ۷پالس پس از انفجار از گوشی جدا شده و کلی دود
از دستگاه خارج می شود .این انفجار قاب محافظی که روی
گوشی قرار گرفته بود ،از بین برده است.
هنوز دلیل این انفجار مشخص نشده و نمی دانیم گوشی در
چه شرایطی قرار داشته که این اتفاق رخ داده .شرکت اپل
نسبت به این ویدئو از خودش واکنش نشان داده و گفته که
این موضوع را پیگیری خواهد کرد ».در متن به این نتیجه
می رســیم که تیتر جنجالی تر از واقعیت است و ما مجبور
به تماشای ویدئو می شویم؛ ویدئویی که بیرون امدن دود
را از فاصله میان صفحه نمایش با قاب پشــت گوشی نشان
می دهد و همین.
در اینجا باید یاداوری کنیم که تیترهای جنجالی ،هرچند
مخاطب را روی صفحه اصلی وب سایت شما نگه می دارند
و انها را وادار می کنند که به تماشــای ویدئو هم بنشینند،
اما چنین موفقیتــی فقط یک بار برایتــان پیش می اید.
دفعه بعد در کار نیســت و مخاطب شما دیگر گول تیتر را
نمی خورد .توصیه می شود وفاداری مخاطب را به یک تیتر
و یک ویدئو نفروشید.
ویالگ جای وبالگ را می گیرد
بازاریابی محتوا
سرنوشت وبالگ ها با ورود ویالگ ها و کارکردها و جذابیت های بی اندازه ان ها چه خواهد شد؟
t
r
گزارش
o
p
e
R
تهیه و تنظیم صفحه :فرامحتوا
ویالگینــگ ( )vloggingیا همان وبالگ نویســی
ویدئویی امروزه به یک کسب وکار بزرگ تبدیل شده
است .با توجه به امار منتشر شده از سایت یوتیوب،
صعود انفجاری بازدید از ویالگرهای 18تا 49ساله
از طریق رسانه اینترنتی یوتیوب در ساعات پربیننده،
بیشتر از هر شبکه دیگری در ایاالت متحده امریکا ،به
این صنعت رونق بخشیده است ،اگرچه وبالگ نویسی
ســنتی که صنعتی چند میلیون دالری به حساب
می اید ،هنور پابرجاست .در حقیقت کسب وکارهای
بزرگ و کوچک ،در هر صورت وابستگی سنگینی به
وبالگ ها دارند چرا که نیازمند گرفتن رتبه ای باالتر
در موتورهای جست وجو هستند.
مارک شافر ،یکی از وبالگرهای معروف ،در راه حل های
بازاریابی شافر می گوید« :محتوای متنی همچنان
بســیار اهمیت دارد و همیشــه پابرجا خواهد بود
چرا که یکی از راه های اصلــی مردم برای یادگیری
و جذب اطالعات است و اما سوال اساسی اینجاست
که همچنان وبالگ نویسی به اندازه سال های گذشته
اهمیت خواهد داشــت؟ وبالگ ها و ویالگ ها هر دو
در راستای اهداف خود ،مفید خواهند بود اما شواهد
و روندهای موجــود ثابت بودن میزان اهمیت نقش
وبالگ ها نسبت به گذشته را پیش بینی نمی کنند.
تحلیل این روندها نه تنها از اســتقبال مخاطبان از
محتوای ویدئویی نشات گرفته است ،بلکه بر اساس
امار منتشر شده بیشترین درصد به اشتراک گذاری
در رســانه های اجتماعــی همچــون فیس بوک و
لینکدین را دارا بوده است .
احتما ال اینسوالبرایتانپیشامدهکهوبالگ نویسی
به شیوه سنتی ،ایا اینده ای خواهد داشت؟ علیرغم
محبوبیت ویالگ ها ،وبالگ نویســی هنوز هم یک
روش کارامد برای توســعه کسب وکارها محسوب
می شــود .البته نباید فراموش کنید انچه موردنیاز
اســت ،محتوای باکیفیت اســت .اگر 10سال قبل
یک شرکت ،از طریق وبالگ و نوشتن هرانچه مورد
معرفی بود می توانست مخاطبان و بازدیدکنندگانش
را از طریق موتور جست وج و باال ببرد ،امروزه با افزایش
رقابت بین بســیاری از وبالگ هــا و البته تغییرات
پیوسته الگوریتم های همیشه در حال تکامل گوگل،
شما نیاز خواهید داشت تا ارزش بیشتری را از طریق
ارائه یک کیفیت برتر در محتوای خود دارا باشید تا
رتبه باالیی در جست وجوهای گوگل به دست اورید.
بالگ نویسی همچنان هم دارای ارزش بسیاری برای
کسب وکارهاســت به این دلیل که شــما همچنان
نیاز دارید ترافیک و بازدیدکنندگان وب ســایت تان
را تبدیل به کاربران همراه کنید .بنابراین نوشــتن
محتوا در قالب وبالگ ،به حاشیه رانده نخواهد شد،
اما افزوده شدن رویکردهای جدید مثل ویالگ ،باعث
افزایش میزان دسترسی مخاطبان خواهد شد.
ویالگ یک رویکرد جدید در وبالگ نویسی
وبالگ های ویدئویی به اختصــار ویالگ ،به معنای
یک وبالگ با فرمت تصویری تعریف خواهند شــد
که بسیاری از برندهای بزرگ ،در حال استفاده از این
رویکرد نوین به عنوان یکی از دا غ ترین استراتژی های
روز در بازاریابی محتوا هستند .پیش بینی ها حاکی از
ان است که امسال سه چهارم حجم وب ها به ویدئوها
اختصاص یابد .از ســال 2015تعداد افرادی که در
یوتیوب ویدئو تماشا می کنند روزانه 40درصد رشد
داشته اســت .واقعا چرا محبوبیت ویالگ ها در حال
رشد است؟ دالیل ساده ای برای محبوبیت ویالگ ها
وجود دارد .محتوای ویدئویی یــک ابزار عالی برای
انتقال پیام شــما با محتوایی هیجان انگیز و جذاب
است .تحقیقات نشــان می دهد که مشتریانی که
ویدئوی معرفی محصول را می بینند 64،درصد بیش
از سایرین برای خرید محصول عالقه نشان می دهند.
مخاطبان بسیار راحت تر با ان ارتباط برقرار می کنند.
طبق بررسی های وب سایت ،MOZوجود ویدئوها در
صفحات فرود میــزان تعامل کاربران را تا 80درصد
افزایش می دهد.
چگونه ویالگر شویم؟
برای تهیه و تولید یک محتوای ویدئویی یا ویالگ،
چند گام ساده وجود دارد که می تواند شما را در اجرای
اثربخش این استراتژی موفق کند:
برای شروع کافی اســت به سند استراتژی محتوای
خــود رجوع کنید و موضوعی متناســب بــا نیاز و
پرسونایمخاطبانخودراانتخابکنید.هرموضوعی
که ویژگی های برند شــما و نیاز مخاطبان را در نظر
بگیرد می تواند سوژه مورد نظر شما باشد .می تواند
از ویالگرهای دیگر الهام بگیرید اما بایســتی بدانید
Content Marketing
که منحصر به فرد بودن و تقلیدی نبودن محتواست
که خاصیت تماشــایی بودن به ان می بخشد .پس
کپی نکنید .یک حساب کاربری در وب سایت های
اشتراک ویدئو به نام شرکت و برند خود داشته باشید.
تعدادی ویدئو جذاب و البته اموزشــی و کاربردی
بســازید .ویدئوهای خود را به صــورت روزانه برای
مخاطبانتان منتشــر کنید .ســعی کنید اختالف
پست های شما از دو روز بیشتر نشود چرا که ان چیزی
که شما به تماشــاگرانتان می دهید ،تبدیل به یک
استاندارد می شود و می توانید مخاطبانتان را به زمان
حســاس کنید .هیچ کس به ویالگ شما عالقه مند
نخواهد شد اگر سال تا سال ویدئویی منتشر نکنید.
سعی کنید با نظم مشخصی پست بگذارید .ارسال سه
یا چهار ویدئو در هفته برای یک ویالگر ایده ال خواهد
بود .اگر این تعداد برایتان زیاد است ،الاقل هفته ای
یک ویدئو به اشــتراک بگذارید .با طرفدارهای خود
ارتباط برقرار کنید و انها را نادیده نگیرید .برای پاسخ
به نظرات و پیام های انها وقــت بگذارید .این باعث
می شــود که فالوئرهای شما احساس خوبی نسبت
به تعامل دوطرفه شما پیدا کنند .مخاطبان نیاز به
زمان کمتری برای تماشــای ویدئو دارند تا خواندن
مطلب کامل وبالگ .در حقیقت ،بســیاری از مردم،
حتی تماشای یک ویدئوی طوالنی را به خواندن یک
وبالگ که خواندنش تنها چند دقیقه طول می کشد،
ترجیح می دهند چراکه 90درصد اطالعاتی که به
مغز انسان از طریق ویدئو انتقال پیدا می کند 60هزار
بار سریع تر از انتقال همان میزان از اطالعات از طریق
محتوای متنی است.
14اسفند . 1395سال اول .شماره پنجاه ودو
پیش بینی ها
حاکی از
ان است
که امسال
سه چهارم
حجم وب ها
به ویدئوها
اختصاص
یابد .از سال
2015تعداد
افرادی که
در یوتیوب
ویدئو تماشا
می کنند
روزانه
40درصد
رشد داشته
است.
9
سوامی ویویکاناندا
یک ایده انتخاب کنید ،ان را به تمام زندگی تان
تبدیل کنید ،به ان فکر کنید ،رویاپردازی کنید
و محققش کنید!
چشم انداز
L a n d s c a p e
چگونه در جست وجوهای
صوتی رنک بگیریم؟
موضوع موتورهای جست وجوی صوتی یکی
از جذاب ترین مفاهیمی اســت کــه در چند
سال اخیر ذهن متخصصان فناوری اطالعات
را بــه خود معطــوف کرده و نویــد خبرهای
شــگفت انگیزی ،برای تحولی تازه در زندگی
فناورانه بشر را به همراه داشته است .اخیرا مری
میکر یکی از تحلیلگران ســابق وال استریت و
یکی از 77زن قدرتمند جهان در سال ،2014
گزارش ســاالنه تجارت اینترنتی را منتشــر
کرد؛ گزارشــی که حول موضوعاتی همچون
سئوی موتورهای جست وجوگر صوتی با تیتر
«به تصویر کشــیدن صــوت ،پارادایم جدید
تعامل انســان و کامپیوتر» ،بحث کرده است.
اینگونه به نظر می رسد که دستیاران صوتی،
جست وجوهای صوتی و فروش دستگاه هایی
ت پخش
نظیر بلندگوهای هوشمند که قابلی
کتاب های صوتی ،اعــام وضعیت های اب و
هوایــی یا ترافیکی انالیــن و کنترل چندین
دستگاه هوشمند دیگر خانه را دارند ،تصویری
نسبتا دقیق از سیر تحوالت «صدا» ،به عنوان
یــک رابط تعاملی میان انســان و کامپیوت ر را
ترسیم می کند .سرعت رشد جست وجوهای
صوتی این حقیقت را روشن ساخته است که
در سال های اینده تایپ کردن و نوشتن سواالت
برای دستیابی به پاسخ های مورد نظر ،بسیار
ابتدایی به نظر خواهد رسید .پیش بینی شده
است تا سال 2020بیش از 50درصد سرچ در
کل دنیا به صورت صوتی اتفاق خواهد افتاد و
در سال 2019برای صنعت بازشناسی ساختار
محتوای صوتی یک بازار 600میلیون دالری
وجود خواهد داشت .دلیل استقبال مردم دنیا
از جست وجوهای صوتی ،بســیار ساده است
چرا که همه ما دوست داریم که حرف بزنیم و
حرف زدن را به دیگر ر وش های ارتباطی ترجیح
می دهیم .ما به طور متوسط در هر دقیقه 150
کلمه صحبت می کنیم و این در حالی اســت
که در هر دقیقه تنها 40کلمه تایپ می کنیم.
همین دلیل ســاده باعث خواهد شد تا عموم
مردم با اغوش باز از این فناوری استقبال کنند.
وب سایت خود را برای جست وجوهای
صوتیبهینهکنید؟
کاریکنیدایمیلهایتاناسپمنشود
ایمیل هایی که 8برابر بیشتر شانس خوانده شدن را دارند ،بشناسید
ایمیل های رویدادهای مهم
ایــا می دانید برای هر ایمیلی که ارســال می کنید ،چه
نتایجــی تا به حال کســب کرده اید؟ اسیب شناســی
بازاریابــی ایمیلی نشــان می دهد که حجــم باالیی از
ایمیل های سازمانی توســط مخاطبان اسپم می شود.
تحقیقات نشــان داده اســت که 82درصد شرکت ها از
بازاریابی ایمیلی استفاده می کنند و بدین ترتیب حجم
باالیی از اطالعات به دست مخاطبان می رسد .اگر شما
می خواهیــد بازاریابی ایمیلی خــود را متحول کنید و
ایمیل های ارزشــمندی را برای مخاطبان خود ارسال
اسپم نشود ،باید بدانید انواع پیام های
کنید که توسط انها
تاثیرگذاری که می توانید از طریق ایمیل برای مخاطبان
خود ارسال کنید ،چیســت 7 .نوع ایمیلی که شما باید
ارسال کنید عبارتند از:
5
تحقیقات نشان داده است که ایمیل هایی
مانند ایمیــل تبریک تولــد 481درصد
اثربخش تر از ایمیل های پیشــبرد فروش هستند .سایر
رویدادهای مهم از قبیل سالگرد عضویت در وب سایت
شما ،جشــن تولد کســب وکار شما ،ســالگرد ازدواج
مخاطبان و ...رویدادهایی هستند که شما می توانید برای
مشتریان خود جشن بگیرید و به انها تبریک بگویید .این
ایمیل ها اعتماد و وفاداری مخاطبان را نســبت به شما
افزایش می دهند .انها احساس می کنند برای شما اهمیت
دارند و به همین دلیل به شما اهمیت بیشتری می دهند.
ایمیل های متنی
خبرنامه
1
بر اســاس تحقیقات انجام شده ،خبرنامه
معروف ترین نوع محتوای ایمیلی است و
83درصد شــرکت ها ان را برای مخاطبان خود ارسال
می کنند .خبرنامه ها معمــوال در یک برنامه زمان بندی
شده ارسال می شوند و اطالعاتی را از وب سایت ،وبالگ و
سایر منابع به مخاطبان انتقال می دهد .گاهی خبرنامه ها
به معرفی رویدادها ،وبینارها و ســایر به روزرسانی ها و
اخبار جدید مربوط به ان کســب وکار می پردازند .اگر
شما به دنبال ایجاد خبرنامه ارزشمندی برای مخاطبان
خود هستید ،سعی کنید عالقه مندی های انها را پیش از
ارسال خبرنامه در نظر بگیرید و از سوال کلیشه ای «ایا
تمایل به دریافت خبرنامه دارید؟» بپرهیزید .به جای ان
از مخاطبان خود بپرسید به چه موضوعاتی عالقه دارند.
همچنین در نظر داشــته باشــید خبرنامه شما نباید به
طور کامل حاوی اطالعاتی باشد که از طریق کانال های
دیگر در دسترس افراد است .شما باید از خودتان بگویید
و انچه در سازمان شما جاری است تنها خبری است که
منحصرا ً مربوط به شماست و شاید برای مخاطبان شما
جالب باشد!
ایمیل های یکتا
2
ایمیل های یکتا به انــدازه خبرنامه مورد
اســتقبال کســب وکارها قرار دارد .تصور
کنید ایمیلی با چندین لینک یا توضیحات کوتاه همراه
باشــد ،این کار نه تنها مخاطب شــما را گمراه می کند،
بلکه اعالن فراخوان اصلی ایمیل را نیز تضعیف می کند.
احتمال کلیک کردن مخاطبــان روی اولین یا دومین
لینک بیشتر اســت ،اما یادتان باشد انها هرگز به ایمیل
شما باز نمی گردند تا سایر لینک ها و دکمه های فراخوان
را مشــاهده کنند و نهایتا به طور سطحی ان را نگاه و از
کنار ان عبور می کنند .اگر هدف اصلی شما این است که
مخاطب عکس العمل خاصی را انجام دهد؛ برای مثال در
یک وبینار ثبت کند ،محصولی را مشــاهده و خریداری
کند و یا پست مورد عالقه اش را در وبالگ مطالعه کند،
بهتر است از ایمیل های یکتا استفاده کنید .این ایمیل ها
کوتاه هســتند و منحصرا به یک موضــوع می پردازند و
یک دکمه اعالن فراخوان در وسط ان وجود دارد .توجه
مخاطبان شما به این ایمیل ها بسیار متمرکزتر است و
احتمال بیشتری وجود دارد که انها همان اقدامی را انجام
دهند که شما می خواستید.
ایمیل های جذب مخاطب
3
ایمیل های جذب مخاطب به طور معمول
مجموعه ای از ایمیل های مرتبطی هستند
که در یک بــازه زمانی چندین روز و یــا چندین هفته
ارسال می شوند .ایده اصلی ان جذب مخاطبان بالقوه و
تبدیل انها به خریدار است .تمامی این ایمیل ها در کنار
هم مجموعه ای از محتوای مفید هســتند که به شکل
یک فرایند ارائه شــده اند .این دســته ایمیل ها نه تنها
می تواننــد مخاطبان را به مشــتری تبدیل کنند ،بلکه
نرخ تعامل کســب وکار را با مشتریان افزایش می دهند .
طبق تحقیقات هاب اســپات ،ایمیل هایی که با هدف
جذب مخاطب ارســال می شــوند 8درصد نرخ کلیک
دارند درحالی که این نرخ در مورد ایمیل های عمومی به
3درصد می رسد .استفاده از این ایمیل های زنجیره ای
برای جــذب مخاطب از اتــاف زمان برای تیم شــما
جلوگیری می کند .یک سری از ان را بسازید و اگر برای
کسب وکار شــما نیز موفقیت امیز بود ،مشتریان جذب
شده را حفظ کنید.
ایمیل های تعاملی
4
اگــر شــما در حــال حاضر بــه تجارت
الکترونیک می پردازید ،تا کنون ایمیل هایی
مانند «رســید» یا «تایید» ارســال کرده اید .این نوع
ایمیل ها 8برابر بیشتر از سایر انواع ایمیل ها باز و خوانده
می شوند .اگر محتوای شما مورد عالقه مخاطبان است،
این بهترین زمان برای ایجاد ایمیل های شخصی شده و
یا پیشنهادهای محصوالت خاص به مشتریانتان است.
ایمیل هایی که بر اســاس رفتارهای منحصربه فرد یک
مشتری و عالیق و گذشته ارتباطی او با کسب وکار شما
به شــکل ویژه برای اول ارسال می شود به احتمال زیاد
خوانده می شود و موجب برقراری تعامل و ارتباط متقابل
مشتری با شما خواهد شد .شخصی سازی بهترین روش
برای نگهداری مخاطبان وفادار و وفادارســازی بیشتر
انها به شماست.
6
همیشه ایمیل های دیزاین شده گرافیکی
و تجملی ارســال نکنید! بــا وجود اینکه
تحقیقات هاب اسپات نشان داد که اکثر افراد ایمیل های
دیزاین شــده همراه بــا عکس های فــراوان را ترجیح
می دهند ،اما نرخ باز شــدن ایمیل های Htmlنسبت به
ایمیل های متنی ســاده 25درصد کمتر است .از طرف
دیگر ایمیل های دیزاین شده Htmlنرخ کلیک فراخوان
21درصد کمتر از ایمیل های متنی دارند .این نرخ برای
ایمیل هایی که از تعداد بیشــتری ابزار Htmlو یا عکس
استفاده کنند بیش از این کاهش خواهد یافت .همچنین
پلت فرم های مختلــف مانند جیمیل ایــن ایمیل ها را
تجاری تشخیص می دهد و در اینباکس اصلی مخاطب
شــما نمایش نمی دهد .معموال ایمیل های دیزاین شده
برای دعوت به یک رویداد ،معرفی محتوای بالگ ،انجام
پژوهش و یا ارسال بازخورد مناسب است .اگر همچنان
عالقه ای به ارسال ایمیل های متنی ندارید ،تا جایی که
می توانیــد ایمیل های خود را ســاده و با تعداد کمتری
عکس ارسال کنید؛ تا بتوانید نرخ باز شدن و کلیک شدن
فراخوان خود را افزایش دهید.
ایمیل های بهینه شده برای موبایل
7
با وجود اینکه بیش از 90درصد بازاریابان از
اهمیت بهینه سازی ایمیل ها برای موبایل
اگاه هستند ،اما فقط 59درصد شرکت ها در سال 2016
بهینه سازی بازاریابی ایمیلی برای موبایل را در دستور کار
خود داشتند .جالب این است که امارها نشان می دهند
به طور کلی بیش از 50درصد ایمیل ها توسط موبایل باز
می شوند .اگر این ایمیل ها خوانا نباشند و یا ظاهر مناسبی
در موبایل کاربران نداشــته باشند71 ،درصد افراد ان را
به سرعت پاک می کنند و 16درصد انها روی دکمه لغو
اشتراک نیز کلیک می کنند.
بهینه سازی ایمیل ها برای موبایل می تواند به همان اندازه
شخصی ســازی ایمیل ،اثربخشی اســتراتژی بازاریابی
ایمیلی را افزایش دهد.
با شناخت نســبت به اینده جست وجوهای
صوتــی ،کســب وکارهای اینترنتــی بایــد
وب ســایت های خــود را بــرای موتورهای
جســت وجوی صوتی نیز بهینــه کنند .برای
بهینه ســازی صوتی و دریافت رنک بهتر ،نیاز
اســت که ابتدا ویژگی های درخواســت های
صوتی را بشناسیم:
پرسش محور بودن درخواســت ها :اکثــر
جســت وجوکنندگان به دنبال رســیدن به
پاسخ ســواالت خود هستند .به این معنی که
درخواست خود را به صورت پرسش های کامل
مطرح می کنند .برای مثــال می گویند «ارز
کشور رومانی چیست؟» نه اینکه بگویند «ارز
کشور رومانی».
دقیق:برخیاوقاتنوشتندرخواست هاتوسط
کاربران می تواند ابهام ایجاد کند ،اما برخالف
نوشتن ،جســت وجوی صوتی کامال هدف را
نشــانه می رود .دلیل ان هم این اســت که به
دلیل سرعت بیشتر در انتقال اطالعات از طریق
صحبت کردن ،افراد نیاز و درخواســت خود را
واضح تر و دقیق تر بیان خواهند کرد.
مبتنی بر موقعیت مکانی :بیش از 86درصد
از جست وجوهای صوتی ،از طریق تلفن های
هوشــمند انجام می گیرد که بــا توجه به این
موضــوع کــه 55درصد از جســت وجوهای
صوتی در ماشــین و یا در حال راه رفتن اتفاق
می افتد ،اکثر افــراد در مورد یک محل خاص
سوال می پرسند.
پاســخ های ســریع :اکثر افــرادی که از
درخواست های صوتی اســتفاده می کنند به
دنبال دریافت پاسخ های سریع و کوتاه هستند.
این مورد بیشترین ارتباط را با دستیاران صوتی
و ربات هایی دارد.
مبتنی بر تلفن های همراه و تبلت ها :خیلی
کم پیش می اید که افراد برای جســت وجوی
صوتی انجام می دهند از طریق لپ تاپ اقدام به
انجام درخواست های صوتی کنند.
چک لیست ســئو برای جست وجوهای
صوتی :برای اینکه بتوانید وب ســایت خود را
برای موتورهای جســت وجوی صوتی بهینه
کنید ،بهتر است که موارد زیر را در نظر داشته
باشید:
محتوایی به عنوان پاسخ سوال :زمانی که
محتوای مناسبی برای موتورهای جست وجو
صوتیتولیدمی کنید،یادتانباشدکهنخستین
گام تولید ان محتوا در فرم پرسش و پاسخ است.
این اقدام ســئوی شما را بهینه و رابط کاربری
شما را تقویت می کند.
داده هایساختاریافته:داده هایساختاریافته
ســئو شــما را روزانه بهبود می بخشد ،زیرا به
گوگل کمک می کند صفحه شما را بهتر درک
و تفسیر کند.
ثبت نام کســب وکارتان در گــوگل :این
کار می تواند اطالعات کســب وکار شما را در
زمان جســت وجوی کلیدواژه های برندتان به
مخاطبان نشان دهد .همچنین در مکان یابی
کسب وکار شــما برای مخاطبان بسیار موثر
است.
تمرکز بــر شــبه جمله های طوالنی تر به
جای کلیــد واژه :جســت وجوهای صوتی
طوالنی تر و دقیق تر خواهد بود .بنابراین توجه
به شبه جمله ها و ســواالتی که احتمال دارد
مخاطبان ان را ســرچ کنند ،تاثیری بیشتر بر
سئوخواهد داشت.
برند و تبلیغات
B r a n d & A d s
7اسفند . 1395سال اول .شماره پنجاه ویک
10
وارن بافت
اگر شما در سایه نشسته اید ،به خاطر این است
که روزگاری کسی اینجا درختی کاشته است!
یادداشت
محمد خاجی
*
استارت اپ ها
در خدمت بهبود اقتصاد
استارت اپ ها از زمان پیدایش شان تاکنون،
توانسته اند خدمات بسیاری را در حوزه های
گوناگون ارائه کنند.
با توجه بــه حوزه های گســترده خدمات
و نواوری هــای روزافزون اســتارت اپ ها،
می توان نقــش قابل توجهی را در ارائه بهتر
خدمات در ســطح جامعه برای انها متصور
بود .انها می توانند در حوزه های گوناگون به
اداره بهتر جامعه کمک کنند و بســیاری از
نظام های ناکارامد سنتی را بهبود بخشند.
پرسش اساســی ان است که استارت اپ ها
چگونــه می توانند با خدماتشــان به بهبود
و اصالح نظام های اقتصــادی ،اجتماعی و
فرهنگی کشور کمک کنند؟
در این یادداشت چندبخشی تالش می کنیم
تا به برخی از مهم ترین کارکردها و خدماتی
بپردازیم که استارت اپ ها در راستای بهبود
برخی امور جامعه می توانند ارائه کنند.
خرده نظام توزیع کاال
یکی از مهم ترین کارکردهایی که هم اکنون
نیز به واسطه خدمات کسب و کارهای نوپا تا
حدودی محقق شده ،کمک به ساماندهی
نظام توزیع کاالست.
استارت اپ های فعال در این حوزه ،با عرضه
کاالها و خدمات در زمینه ای امن و شفاف،
می توانند کمک شــایانی بــه بهبود نظام
توزیع کاال بکنند .شفاف ســازی و تسهیل
فرایند خرید ،امکان بازگشت انی محصول
در صورت عدم تطابق با خواســت مشتری،
مقایســه قیمت و کیفیت کاالها ،شفاف تر
بودن وضعیت مالی فروشــگاه در مقایسه
با فروشــگاه های فیزیکی و ایجاد ظرفیتی
جدید برای مبارزه بــا قاچاق کاال ،از جمله
قابلیت هایی اســت که استارت اپ ها از ان
برخوردارند.
در صــورت بهره گیــری از قابلیت هــای
استارت اپ ها ،اقدام موثری در بهبود نظام
توزیع کاال انجام می شــود .فروشگاه های
اینترنتــی عالوه بــر فــروش کاال ،امکان
بررسی ،نقد و ارزشــیابی کاالها را نیز برای
مشــتریان خــود فراهم می کننــد؛ عالوه
بر این ،دسترســی به نظــرات و انتقادات
کاربــردی مصرف کنندگانــی که پیش تر
یــک کاال را خریداری و مصــرف کرده اند،
به خریداران جدید ایــن امکان را می دهد
تا به واســطه بهره مندی از حجم وسیعی از
اطالعات کاربردی مرتبط با محصول مورد
نظر خود ،به انتخاب سنجیده و اگاهانه تری
دست بزنند.
همچنیــن کمک بــه تثبیــت تدریجی
قیمت کاال در بازار ،خدمت دیگری اســت
کــه می تواند به مرور زمان توســط چنین
وب سایت هایی ارائه شود.
یعنــی ،هنگامــی که قیمت یــک کاال در
فروشــگاه های اینترنتی در سطح معینی
باشد ،توزیع کنندگان خرد در بازار فیزیکی
برای حفظ مشتریان خود ،باید قیمت ها را
در ان ســطح یا حتی پایین تر حفظ کنند.
بر این اساس ،نوســانات بازار و گرانفروشی
تا حــدودی کاهش می یابــد .البته هنوز تا
رسیدن به این نقطه فاصله داریم ،زیرا هنوز
ســطح قیمت ها در بازار دیجیتــال ایران،
عموما باالست و فعال از ظرفیت جهت دهی
درســت به قیمت ها در بازار استفاده نشده
است.
در همین راستا ،این بازار نیز به دلیل فقدان
سیســتم نظارت متناســب با ایــن حوزه،
مشکالت و نوســانات بخش عمده فروشی
کشــور و نیــز فضــای کالن اقتصــادی،
دستخوش نوسانات است.
صنعت گردشگری
صنعت گردشــگری عرصه دیگری اســت
که متاثر از ظهور اســتارت اپ ها ،شــرایط
روبه رشدی یافته است.
کســب وکارهای نوپای شکل گرفته در این
حوزه می توانند بــا اقداماتی از قبیل حذف
واســطه ها و تســهیل فرایند بهره مندی از
خدمات در این بخش ،گام موثری در جهت
کاهش هزینه های سفر بردارند.
در شرایط کنونی ،هتلداری (خدمات رزرو
هتل و اقامتگاه) ،خدمات مســافرتی (رزرو
برخط بلیت) ،گردشــگری (فعالیت تورها،
معرفی مکان ها و پیشنهاد سفر) و بازاریابی
گردشــگری (اطالع رســانی و تبلیغات) از
جمله زمینه هایی هســتند که تحت تاثیر
حضور استارت اپ ها بهبود و ترقی یافته اند.
در این راســتا ،پایگاه های اطالع رســانی و
کسب وکارهای گوناگون راه اندازی شده اند
که با ارائــه خدماتی از قبیــل رزرو انالین
بلیت قطار و هواپیما و رزرو هتل و اقامتگاه با
قیمتی به مراتب پایین تر از نرخ اژانس های
مسافرتی اقدام می کنند.
امکان رزرو و خریــد انالین بلیت هواپیما و
قطار در زمان و هزینه ای کمتر ،اســترداد
انالین بلیت خریداری شــده ،رزرو انالین
محل اسکان ،کاهش اتالف وقت و هزینه های
اضافی از جمله خدماتی اســت که از سوی
اینگونه کس
بو کارها ارائه می شود که همگی
می توانند در رونق بخش گردشگری نقش
مهمی ایفا کنند.
*پژوهشگر پژوهشکده سیاست پژوهی و
مطالعات راهبردی حکمت
متن کامل را در
شنبه مگ بخوانید
برای رقیبتانتبلیغنکنید!
بابک بنیادی در گفت و گو با شنبه از اشتباهات رایج در بازاریابی استارت اپ ها می گوید
ایجاد نارضایتی بین تعداد زیادی از کاربران شود چون
اولینتجربهانهادراستفادهازمحصول بادومینتجربه
انها ممکن است تطابق نداشته باشد.
مصاحـبه
I n t e r v i e w
ازاده خیرابادی
اگر تبلیغات
صورت بگیرد
ولی از طرف
تامین کنندگان
امادگی
پاسخگویی به
نیاز کاربران
وجود نداشته
باشد ،کاربران
خیلی راحت
به سیستم
رقیب می روند
و در حقیقت
استارت اپ
برای رقیبش
تبلیغات کرده
است؛ اتفاقی
که دقیقا
در اسنپ و
تپ سی افتاد
کسب وکارهای استارت اپی از طرفی با محدودیت
بودجه برای تبلیغات روبه رو هســتند و از طرف
دیگرمعموالدارایایدهجدیدوجذابیهستندکه
افراد جامعه نسبت به ان اگاهی ندارند .این دقیقا
مثلایناستکهیکنفرجذاب ترینوشیک ترین
لباس خود را بر تن کند ولی چراغ خاموش باشد
و کســی او را نبیند .به این ترتیب تبلیغات برای
استارت اپ ها یک الزام به حساب می اید و نه یک
انتخاب .در اینجا این سوال پیش می اید که چه
تکنیک ها و استراتژی های بازاریابی و تبلیغات
می تواند با توجه به سرمایه محدود استارت اپ ها
برای انان اثربخش باشد .برای پاسخ به این سوال
با بابک بنیادی ،مشاور بازاریابی که سال هاست از
نزدیک با فضای بازار استارت اپی در ارتباط بوده
است،بهگفت وگونشسته ایم.
معموال استارت اپ ها در ایران بالفاصله بعد از
اینکهکسب وکارخودراراه اندازیمی کنند،بهفکر
تبلیغاتپر فشاروحجیممی افتند،بهنظرشمااین
استراتژی درست است؟
این استراتژی در اکثر مواقع کار اشتباهی است ،زیرا در
ابتدابایدمحصولویافرایندخدمت رسانیبهمشتریان
ارزیابی شود و بعد از اینکه این اطمینان حاصل شد که
محصول توانایی پاسخگویی به مشتریان را دارد ،شروع
به تبلیغات کرد .به عبارت دیگر محصول باید به تعداد
محدودی از کاربران خدمات رسانی کند تا پتانسیل
محصولارزیابیشود،موردتحلیلوبازبینیقراربگیرد
و اشکاالت احتمالی برطرف شود .در برخی موارد مدل
ارائه خدمت و شیوه قیمت گذاری نیز در مرحله تست
محصول براساس بازخوردی که از بازار دریافت شده
است ،دستخوش تغییر می شود ولی اگر در شروع کار
با تبلیغات پر فشار کاربران زیادی را ترغیب به استفاده
از محصول کنیم ،در وهله اول این امکان وجود دارد که
محصول توانایی پاسخگو بودن به این حجم از کاربر را
نداشتهباشدودروهلهدومریسکتستمحصولبسیار
باال می رود زیرا تغییرات احتمالی ممکن است موجب
به عبارت دیگر اســتارت اپ ها قبل از اینکه
محصول را به طور کامل در بازار النچ و شــروع به
تبلیغات کنند ،باید در همان مراحل اولیه براساس
نیازبازارومشتریانراارزیابیکنند،ایااینبهاین
دلیلاستکهایده هایاستارت اپیمعموالجدیدو
نواورانههستند؟
بله،اکثرایده هایاستارت اپیجدیدهستندوقراراست
برای اولین بار در جامعه مورد استفاده قرار بگیرند .به
عبارت دیگر مردم با کارایی محصول اســتارت اپی
اشــنایی ندارند و همزمان در کنار تشــویق مردم به
اســتفاده از ان باید فرهنگ سازی نیز صورت بگیرد.
بنیانگذاران استارت اپ ها چون خودشان از نزدیک با
محصول درگیرند ،معموال ایرادات کار را نمی بینند و به
نوعی دچار «نزدیک بینی» می شوند .این نزدیک بینی
زمانی رفع می شــود که تعدادی مشتری با سالیق و
روحیات و ســطح دانش مختلف از خدمات استفاده
کنند در ان زمان استارت اپ ها می توانند ارزیابی کنند
که محصول چقــدر کارایی دارد .همچنین باگ های
سیستم پشتیبانی را بر طرف کنند و یا متوجه شوند
سیســتم تراکنش مالی چه ایراداتی دارد و در کجاها
نیاز به بهبود است .به خصوص در استارت اپ هایی که
زیربنای پلت فرمی دارند ،این موضوع بسیار اهمیت
ویژه ای دارد ،زیــرا از طرفی بــا تامین کنندگان و از
طرف دیگر با مشــتریان در ارتباط هستند و پلت فرم
محصول واسط ارتباط بین این دو بخش است؛ یعنی
در برنامه های تبلیغاتی باید هم رضایت تامین کننده و
هم رضایت مشتریان را جلب کنند .اگر بخواهیم یک
مثال بزنیم ،می توانیم به اپلیکیشن هایی که خدمات
انالین سفر ارائه می دهند مانند اسنپ و تپ سی اشاره
کنیم که از یــک طرف برنامه های تبلیغاتی انه ا روی
رانندگان تاکســی تمرکــز دارد و از طرف دیگر باید
کاربران را برای اســتفاده از خدمات تشویق کنند .در
این بین اگر محصول ایرادی داشته باشد چه از سمت
تامین کنندهیاکاربرقاعدتاکلکسب وکاردچارمشکل
می شــود پس تمرکز روی محصول قبل از اینکه یک
استارت اپبخواهدهر گونهبرنامهتبلیغاتیانجامدهد،
خیلی مهم است.
شمابهاسنپوتپ سیاشارهکردید،اگربخواهیم
در مورد رویکردهای بازاریابی این دو اپلیکیشن
صحبت کنیــم ،در برخی موارد دیده شــده که
تبلیغات یکی از انان باعث فرصت افرینی برای
دیگری شده است ،این رویکرد را چطور ارزیابی
می کنید؟
اگر اســتارت اپی دومین بازیگر یک صنعت در بازار
باشد و به اندازه کافی نیاز کاربران را پاسخگو نباشد،
تبلیغات می تواند منجر به ایجاد فرصت برای رقیب
شــود .به عالوه در بحث تبلیغات باید این موضوع را
نیز در نظر گرفت که هزینه جابه جایی به سیســتم
رقیب چقدر اســت .اگر تبلیغات صورت بگیرد ولی
از طرف تامین کنندگان امادگی پاسخگویی به نیاز
کاربران وجود نداشــته باشد ،کاربران خیلی راحت
به سیستم رقیب می روند و در حقیقت استارت اپ
برای رقیبش تبلیغات کرده است؛ اتفاقی که دقیقا در
اسنپ و تپ سی افتاد .در رقابت بین تپ سی و اسنپ،
تپ سی دومین بازیگر این صنعت است؛ چه از نظر
تعداد رانندگان و چه از نظر تعداد مسافران و تبلیغات.
پرفشار تپ سی در بیلبوردها ریسک باالیی را برای ان
به همراه دارد؛ اوال به این دلیل که تعداد رانندگانشان
انقدرنیستکهبتواندپاسخگویمشتریانباشد.ثانیا
محصولشان به ان درجه از پایایی و ثبات نرسیده که
بتوانند به این تعداد افزایش تراکنش ،خدمت ارائه
بدهد .تپ سی بعد از اینکه تبلیغات پر فشار را شروع
کرد تا 4یا 5روز ،اســتفاده از اپلیکیشنش مقدور
نبود .در نتیجه مشتریان نمی توانستند از خدمات
ان استفاده کنند و از انجایی که رفتن به سمت رقیب
هیچ هزینه ای ندارد ،مشتریان به سمت خدماتی که
توسط رقیب ارائه می شود ،متمایل می شوند.
با توجــه به مواردی که گفتیــد ،به طور کلی
اصولی که اســتارت اپ ها باید در طراحی پیام
و اســتراتژی بازاریابی در نظر بگیرند شامل چه
مواردی می شود؟
در اولین مرحله باید روی فرایند اگاهی برند ( )Aکار
کنند به خصوص در بازاری که رقیب دیگری وجود
دارد .مردم باید کســب وکار را بشناسند و بدانند که
دقیقا چه کاری انجام می دهند .بعد از ان وارد مرحله
ایجاد جذابیت ( )Iمی شوند؛ یعنی این کسب وکار چه
جذابیتی می تواند برای مخاطبان داشته باشد .سپس
باید خواست کاربر ( )Dرا در استفاده از محصول ایجاد
کرد که این می تواند یــک کوپن تخفیف یا دریافت
محتوای جالب از طرف استارت اپ باشد .الزاما نیازی
نیست که همیشــه به کاربر پیشنهاد نقدی بدهیم؛
بعضی مواقع می توانیم حس جدیدی را برای او تداعی
کنیم یا تجربه جالبــی را رقم بزنیم .بعد از همه اینها
زمینه باید فراهم شود تا کاربر خرید ( )Aرا انجام بدهد
تا در نهایت رضایتمندی ( )Sدر او ایجاد شــود .این
قانون ،قانون AIDASاست که باید مرحله به مرحله
انجامشود.اگرهریکازاینمراحلنادیدهگرفتهشود،
اوال استارت اپ به خود ریسک تحمیل کرده که این
می توانددرحدبههدررفتنهزینهبازاریابیوتبلیغات
باشد و ثانیا برای رقیب فرصت افرینی کرده است.
شماگفتیدنادیدهگرفتنهریکازمراحلقانون
AIDASمی تواند ریسک بزرگی را به استارت اپ
تحمیل کند ،ایا این اشتباه در دیگر پلت فرم های
استارت اپیعالوهبراپلیکیشن هایتاکسیانالین
نیز دیده شده است؟
بله ،زمانی که بامیلو وارد ایران شــد ،در ابتدای ورود
بدون اینکه مرحله اگاهی رســانی و ایجاد جذابیت را
طیکند،باارائهکوپن هایتخفیف رویمرحلهخواست
کاربر ( )Dو خریــد ()Aمانور داد ،در حالی که کاربران
فضای انالین هنوز با خود بامیلو اشــنا نشده بودند و
این باعث شــد که فقط یک «سهم ذهنی» از صنعت
در ذهنشان ایجاد شــود ان هم در دورانی که مردم
هنوز به این باور الزم نرسیده بودند که به صورت انالین
هم می توان خرید کرد .در این میان دیجی کاال با یک
استراتژی هوشمندانه ،تبلیغات و کمپین هایی با این
مفهوم که خرید انالین یعنی دیجی کاال راه انداخت.
کاربران اســمی از برند بامیلو در ذهنشان نمانده بود
ولی احســاس نیاز برای خرید انالین می کردند و به
سمت دیجی کاال رفتند .این اشتباه در ایران در خیلی
از کســب وکارها پیش می اید که یک سهم ذهنی از
صنعت را ایجاد می کنند قبل اینکه بخواهند خودشان
را معرفی کرده باشند .البته در طی ماه های اخیر بامیلو
بعد از اینکه اگاهی برند و جذابیت ایجاد کرد ،با طعم و
طنین جالب تری رویکردهای تبلیغاتی را پیش گرفته
است و خیلی نسبت به قبل هدفمندتر عمل می کند و
در حال حاضر در جایگاه خواست کاربر ،پیام درستی
را شاهد هستیم.
نگاهی به تبلیغ تصویری محصول الیت پپسی
«سبک ،به اندازه توان یک مورچه» یعنی چه؟
هر چقدر کیفیت یک تبلیغ که به صورت عکس تهیه
شده اســت ،باال بوده و از شــگردهای مدرن و به روز
عکســبرداری در ان استفاده شــود ،ان تبلیغ بدون
داشــتن یک نکته خالقانه ،کارایی چندانی نداشته و
تاثیر قابل توجهی را بر مخاطبان خود به دنبال نخواهد
داشت .با توجه به این مسئله ،در اینجا به تشریح یکی
از تبلیغات خالقانه نوشــابه پپسی می پردازیم که در
قالب یک تصویر ارائه شــده است .این تصویر کیفیت
فوق العاده باالیی داشته و شفافیت و وضوح ان در درجه
بسیار اعالیی ارائه شده است اما در عین حال محتوای
این تصویر یک نکته خالقانه و مهم را در پی دارد.
در این تصویر مورچه ای را می بینیم که روی یک شاخه
نازک درخت حرکت می کنــد و در حال حمل کردن
یک نوشابه رژیمی برند پپسی است .عنوان الیت برای
بسیاری از مخاطبان این برند یاداور نوشابه های سبک
و رژیمی است .نکته خالقانه تبلیغ مذکور ،استفاده از
کلمه الیت اســت که در عین حال که به نوشابه های
رژیمی اشاره دارد ،از نظر لغوی به معنای سبک بوده
و این معنا در ارتباط با مورچه بیشتر معنادار می شود،
یعنی نوشابه الیت پپسی به اندازه ای سبک است که
یک مورچه می تواند ان را حمل کند بنابراین با خیال
راحت این نوشابه سبک و رژیمی را بنوشید!
از انجایی که بسیاری از افراد جهان به نوشابه عالقه مند
هستند و در عین حال از خوردن ان احساس نامطلوبی
پیدا می کنند و ان را مضر سالمتی خود می دانند ،این
تصویر حس مطلوبی را به مخاطب می دهد ،به این معنا
که دیگر نگران خوردن نوشــیدنی هایی مانند نوشابه
که مضر ســامتی هســتند ،نبوده و با اسودگی این
نوشابه را مصرف کنند .از طرفی تضادی که بین اندازه
کوچک مورچه و ســایز بزرگ قوطی نوشابه در مقابل
ان وجود دارد نیز به خوبی سبک بودن این نوشابه را به
ذهن مخاطب متبــادر می کند ،یک مورچه به راحتی
چنین قوطــی بزرگی را حمل می کند ،پس این حس
القا می شــود که این نوشابه واقعا الیت بوده و مضرات
کمتری را نســبت به دیگر نوشــابه های غیررژیمی
خواهد داشت!
جورجیو ارمانی و راهکارهای برندسازی اش
مصاحـبه
I n t e r v i e w
فهیمه خراسانی
گسترش دایره مخاطبان می تواند یکی از موفقیت های
اساسی یک نام تجاری در انجام فعالیت های بازاریابی
باشد ،چراکه هر چقدر امار مخاطبان یک برند باالتر
رود ،به همان میزان درجه فروش و گسترش نام تجاری
مذکور نیز باالتر خواهد رفت .در همین راستا از جمله
راهکارهای قابل توجهی که برند ارمانی به عنوان یک
برند لوکس و الکچری ،در سال های اخیر اتخاذ کرده،
نحوه خاصی از قیمت گذاری اســت؛ به این معنا که
الکچری بودناینبرندبهمعنایگران قیمت بودنتمام
محصوالت ان نبوده و مخاطبان جهانی این نام تجاری
می توانندبرخیازتولیداتانراباقیمت هایپایین تری
تهیهکنند.نحوهقیمت گذاریاینبرندبهگونه ایاست
که طیف متنوعی از محصوالت را از گران قیمت ترین تا
قابل دسترس ترین انها ،ارائه می دهد و بر همین اساس
نیزتوانستهاستگروه هایمختلفیازمصرف کنندگان
را برای خود داشته باشد.
رسیدن به سبک خاص
برندهای معروف جهان عموما موفق شــده اند که به
سبک خاص خود دســت پیدا کنند و از طریق همان
ســبک نیز بین مخاطبان خود شــناخته می شوند.
ارمانی نیز با ارائه طرح های منحصر به فرد توانسته است
جایگاه خود را به عنوان یک نام تجاری با سبک و سیاق
مخصوص به خود پیدا کند .جورجیو ارمانی ،موسس
اصلی این نام تجاری در کنار دیگر طراحان این برند،
موفق شده اند سبکی منحصر به فرد را برای تولیدات
خود ،خصوصا در زمینه تولید پوشاک ،انتخاب کنند
که در طی چندین دهه از عمر این شــرکت ،به خوبی
در بین مخاطبانش تثبیت شده و از سوی انها پذیرفته
شده است .سبک خاص برند ارمانی بیشتر یک سبک
مردانه است که این شیوه حتی در تولیدات لباس های
زنانهاینبرندنیزخودرانشانمی دهد.همچنینحضور
رنگ های ســرد نیز به عنوان یکی دیگر از نشانه های
ســبکی این برند به خوبی برای مصرف کنندگان ان
اشناست.
برندی که مخاطب ان جوانان هستند
در هــر فرایند بازاریابی ،انتخاب درســت مخاطبان،
بسیار مهم و تاثیرگذار است ،به این معنا که یک برند
باید به این درک رسیده باشد که چه گروه هایی از افراد
جامعه را باید مخاطب پیام هــای تبلیغاتی خود قرار
دهد؛ در این میان جورجیو ارمانی به عنوان یک برند
لوکس که به سبک خاص خود نیز دست یافته است،
مخاطبان خود را به خوبی شناســایی کرده و یک بازه
سنی 25تا 35ســاله را برای این گروه در نظر گرفته
اســت .تنوع محصوالت این برند که شامل پوشاک،
جواهرات ،لوازم ارایشــی ،عینک ...است ،جوانان را
بیشتر به سمت این محصوالت ســوق داد و این برند
نیز به خوبی گروه مصرف کنندگان خود را شــناخته
و با توجــه به نیازها و عالیق انها بــه فرایند بازاریابی
و تبلیغات دســت می زند .همچنین ایــن برند برای
محصوالت خاص خود نیز مخاطبان مشخصی دارد.
به عنوان مثال ،شلوار جین این نام تجاری محصولی
استکهبیشتردربینگروهسنیجوانان 18تا 30ساله
طرفدارداشتهوخصوصاسیاست هایقیمت گذاریاین
برند برای ارائه قیمت های پایین تر بیشتر در حیطه این
محصول و در جهت راضی نگه داشتن این گروه بزرگ
از مصرف کنندگان بوده است.
ارمانی هتل هم می سازد
حضور در عرصه های مختلف تجاری می تواند به رشد
بیشتر یک برند کمک کند ،البته این امر در شرایطی
اتفاق می افتد که برند مذکور جایگاه خود را در بازارهای
مصرفپیداکردهباشدوازطریقگسترشفعالیت های
خود ،بتواند این جایگاه را هر چه بیشــتر تثبیت کند.
برند ارمانی نیز به دنبــال فعالیتی که با برند معروف
سامســونگ در زمینه ارائه گوشی های همراه داشت،
وارد یکی دیگر از عرصه های تجاری نیز شده و این بار در
زمینه ساخت هتل ها و مراکز تفریحی زنجیره ای ورود
پیدا کرده است .همکاری با شرکت بزرگ هتل سازی
اعمار که یک شرکت معروف اماراتی در زمینه ساخت
ل به شمار می رود ،نام برند ارمانی را روی هتل های
هت
معروف این شرکت در شهرهای بزرگی چون نیویورک،
پاریس ،میالن ،هنگ کنگ ،شانگهای ،سئول و ...قرار
داده و در جهت گسترش هر چه بیشتر این نام تجاری
عمل کرده است.
ارمانی با ارائه
طرح های
منحصر به فرد
توانسته
جایگاه
خود را به
عنوان یک
نام تجاری
با سبک
مخصوص به
خود پیدا کند
شرکت زاپوس به کارمندان خود جای پارک هم هدیه می دهد
زاپوسی هابهجای دالر ،زالرجایزه می گیرند!
t
r
گزارش
o
p
e
R
مریم تجلی
در شــرکت زاپوس ،برنامه اعطای جوایز کارمندان
بــه صورت فرد به فــرد ،باعث به وجــود امدن یک
روحی ه مثبت تیمی در شرکت شده است .زاپوسی ها
امکان تصدیق فعالیت هــای همکاران خود را دارند؛
فعالیت هایی که بــه خصوص مصداق بارز فرهنگی
هستند .هر یک از افراد زاپوس را می توان از تالش های
موثر او در شرکت و در رابطه با کمک به دیگر کارمندان
شــناخت .این برنام ه اعطای جوایــز می تواند برای
قدردانی از تالش و کوشــش کارمندان مفید واقع
شود .در حالی که انتخاب شــخص دریافت کننده
جایزه می توانست به راحتی توســط مدیران انجام
پذیرد ،زاپوس ان را به کارمندان واگذار می کند و بر
اساس باور اصلی شرکت« ،سنگ بزرگ نشانه نزدن
است» ،برنامه ها به نحوی قابل پرداخت و عملیاتی
تنظیم می شــوند .در ادامه چند نمونه از برنامه های
اعطای مزایا و جوایز را خواهید دید.
و پیدا کردن یک جای پارک مناسب زیر سایه و نزدیک
درب ورودی شرکت به نوعی جایزه محسوب می شود.
برای نامزد شــدن در دریافت این جایزه ،هر کارمند
کافی است یک داستان کوتاه درباره چگونگی کمک
به همکار خود را به تیــم حفاظت زاپوس ()ZCON
ارسال کند .اعطای پارکینگ طالیی هر هفته معموال
در روز چهارشنبه صورت می گیرد و به مدت یک هفته
به طول می انجامد .هر کارمند زاپوس می تواند جایزه
پارکینگ طالیی خود را به همکارانش واگذار کند.
این جایزه می تواند به یک هم تیمی ،رهبر تیم ،کسی
که درب را برای همکارش باز نگه می دارد ،کسی که
همیشه لبخند بر لبان خود دارد یا کسی که به طور
معجزه اسایی سرویس بهداشتی و یا اتاق های دیگر
را تمیز می کند ،برسد.
برنام ه پاداش همکاری
کارمنــدان می توانند به یکدیگــر بابت همکاری
موثرشــان 50دالر پاداش بدهند .انها می توانند
با اســتفاده از پول از کمک های یکدیگر قدردانی
کنند .حال برای شــما این سوال پیش می اید که
ایــن برنامه چگونه به اجــرا در می اید؟ پاداش ها
مســلما درباره کار انجام شده توسط هر کارمند
اســت .هر زاپوســی می تواند در ماه تنها یک بار
پاداش بدهــد در حالی که می توانــد از چندین
کارمنــد مختلف پاداش دریافــت کند و بیش از
50دالر به دســت اورد .مدیران ،سرپرســتان و
رهبران تیم نه تنها مشــمول دریافت این پاداش
نیســتند ،بلکه مشــمول اعطای ان نیز نیستند.
این برنامــه ،قوانین مخصوص به خود را دارد و در
زمان های پرداخت دســتمزد ماهیانه ،به تعلیق
در می اید .امکان انجام این برنامه توسط کارمندان
هم برای شخص دریافت کننده و هم برای شخص
اعطا کننده حس خوشــایندی در پــی دارد و از
خستگی کار می کاهد.
جایزه قهرمان
جایز ه قهرمان زاپوس به نوعی مرتبط با برنامه پاداش
همکاری است که پیش از این گفته شد .یک قهرمان
زاپوسی ،کارمندی است که تمامی ارزش های شرکت
را با اغوش باز پذیرا باشد و به کارمندان همکار خود
کمک کند و به انها شور و نشاط بخشد .قهرمانان ما
توسط کارمندان ،نامزد دریافت این جایزه می شوند و
رهبران تیم هایمختلفکهمتشکلازتمامیمدیران
بخش های شرکت هستند ،انها را انتخاب می کنند.
به منظور نامزد کردن یک کارمند برای دریافت این
جایز ه شگفت انگیز ،کافی است یک پاداش دیگر(به
عنوان مثال پاداش 50دالری) از یکی دیگر کارمندان
دریافت کند .او نه تنها پاداشی 50دالری از کارمند
همکار خــود دریافت کرد ه بلکه شــنل مخصوص
قهرمانــی را نیز دریافت می کنــد .او همچنین یک
کارت هدیه به مبلغ 150دالر را عالوه بر موارد ذکر
شده ،دریافت می کند.
تیم ورک
T e a m W o r k
7اسفند . 1395سال اول .شماره پنجاه ویک
الس وگاس،
شهری گرم
است و
پیدا کردن یک
جای پارک
مناسب زیر
سایه و نزدیک
درب ورودی
شرکت به
نوعی جایزه
محسوب
می شود
11
دکتر سئوس
به خاطر اینکه تمام شده گریه نکنید ،به خاطر
اتفاق افتادنش لبخند بزنید.
n
m
ستون
u
l
o
c
ت خالقانه
تقویت بهره وری با فعالی
انویدیا می خواهد
گذشته را جبران کند!
برنامه زُالر
کارمندان می توانند زالر (همــان دالر زاپوس) را با
شرکت در برنامه های اموزشــی و با پاسخگویی به
سواالت مطرح شــده و یا داوطلب شدن برای انجام
کارهای مختلف به دســت اورند .این مقدار پول به
اقتصاد زاپــوس کمک می کند چرا کــه انها صرف
خرید کاالهایی از فروشــگاه داخلــی زاپوس مانند
کیف ورزشی ،بطری اب و ...می شوند .زالر همچنین
می تواندبرایخریدبلیتفیلم هایسینماییاستفاده
شود یابهموسسه هایخیریه اهدا شود.ز الرهمچنین
می تواند بنــا به اختیار افراد و بــه صورت درصدی،
صرف امور خیریه شــود .این کار باعث شده تا افراد
با استفاده از این امتیاز و با خرج کردن این پول خود
را جزو جامعه خیرین بدانند .ان دسته از زاپوسی ها
که زالر را به کارمندان دیگر می دهند ،می بایســت
قسمت نام دریافت کننده را در فرم مربوطه تکمیل
کنند و همچنین بایســتی برای درک بهتر اهداف
اجرای این فعالیت ها ،دالیل خود را اعالم کنند .هر
کارمند در شرکت زاپوس می تواند زالر را هم دریافت
و هم اهدا کند.
پارکینگ طالیی
یک راه دیگر برای شناخت زاپوسی ها اعطای جایزه
پارکینگ طالیی است .الس وگاس ،شهری گرم است
کار شخصی کنید،لینکداین پول ان را می دهد!
چرا کارکنان لینکداین و گوگل می توانند در ساعات کاری پروژه های شخصی شان را انجام دهند
اگر مدیران این اجازه را بدهند تا افرادشان زمانی را برای
کار روی پروژه های شخصی اختصاص دهند ،قطعا اثرات
مثبتی شامل حال کل مجموعه خواهد شد .لینکداین
سیستمی را طراحی کرده که از پروژه های تصویب شده
حمایت می کند و بــه هر کارمند اجازه می دهد تا برای
تحقق بخشیدن به ایده اش 3 ،ما ه روی ان کار بکند.
بسیاری از شرکت های بزرگ و موفق ،خالقیت و نواوری
کارکنانشــان را ارج می نهند و ساعاتی از زمان کار را به
توســعه پروژه های شخصی کارکنانشــان اختصاص
ل به افراد خود اجازه می دهد
می دهند .برای مثال ،گوگ
تا 20درصد از زمان کار را به توسع ه پروژه های شخصی
اختصاص دهند .دیگر شرکت های فعال در حوزه فناوری
و ارتباطات نیز در حــال حمایت از چنین برنامه هایی
هستند .شرکت لینکداین نیز به تازگی اعالم کرده که
در اینده نزدیک زمان هایی را برای کارکنانش در نظر
می گیرد که بتوانند روی پروژه های شخصی شــان کار
کنند .لینکداین اضافه می کند که در صورتی که شرکت
پروژه ای را ارزشمند تشخیص دهد ،کارمند مجاز است
تا 3ماه را در ساعات اداری روی پروژه کار کند.
از روزهای ناامنی تا پشتیبانی از یک پروژه
پروژه ای بــه نام کیوباتور از اولین پروژه هایی اســت
که به شرکت لینکداین پیشنهاد شده است .گروهی
از کارکنان که توانســته بودند در سال های گذشته
و زمانی که شــرکت توســط هکرها ،هک شده بود،
اطالعات شرکت را محرمانه نگه دارند ،این ایده را ارائه
کردند .این پروژه ماه ها مورد ارزیابی قرار گرفته بود .از
افرادی که این پروژه را ارزیابی کردند می توان از جف
وینر مدیر عامل شــرکت و رید هافمن از بنیانگذاران
شــرکت نام برد که هر دو تجربیات زیادی را در حوزه
فناوری اطالعات دارنــد .طرح هایی مانند طرح فوق
فرصتی را در اختیــار هریک از افراد قرار می دهد تا با
ارائه راه حل های خالقانه به چالش با مســائل داخلی
شرکت بپردازد.
به نظر می رســد کارکنان دیگر بخش ها (مهندسی،
ارائه محصــول ،طراحــی ،بازاریابی و غیــره) نیز با
کمک گرفتن از این طرح ،ایده هایی را که برای انجام
پروژه های شــخصی دارند و به بهبود شرایط شرکت
کمک می کند ،ارائه دهند.
حمایت از اجرای طرح ها و حفظ کارکنان
در حالی کــه کارکنــان اجــازه دارند بــرای افزایش
خالقیت خود ساعاتی از کار خود را به انجام پروژه های
شخصی شان اختصاص دهند ،لینکداین با حمایت از
پروژه های انان امکان اجرایی شدن پروژه را فراهم کرده
و همچنین با حفظ کارکنان خالق ،مدیریت پروژه ها را
نیز بر عهده می گیرد .تا کنون ارزیابی های شرکت 5پروژه
را تایید کرده و لینکداین از این پروژه ها حمایت خواهد
کرد .کار کردن روی این پروژه ها در ابتدا 30روزه است
اما در صورت لزوم به 60تا 90روز نیز افزایش می یابد.
هدف لینکداین تنها اجرای پروژه نیست بلکه حصول
اطمینان از اجرای درســت پروژه و از ان مهم تر حفظ
کارکنان خالق و نواور است.
رویاروییونظراتموافقانومخالفاندورکاریکارمندان،کماکانادامهدارد
مایر :دورکاری بد است ،برانسون :خیلی هم خوب است!
t
r
گزارش
o
p
e
همکاری شده و بهره وری را در شرکت افزایش دهد.
ایجاد دور کاری برای کارکنان هم نوعی از نواوری
است که شرکت با وجود عدم حضور فیزیکی کارمند
در مجموعه می تواند از تخصص و تجارب فرد سود
ببرد .این نواوری در دنیای امروزه که هر فرد مجبور
است در یک زمان چندین نقش را ایفا کند ،بسیار
کارامد به نظر می رسد .البته باید قوانینی نیز برای
اینگونه شیوه اشــتغال در نظر گرفته شود .تعامل
شــخص مدیر با کارکنان نیز باعث افزایش روحیه
کارمند و ارائه بهترین عملکردشان می شود.
R
محمدرضا تجلی
زمانی کــه اســتفانی ون پلت مجبور شــد تا برای
مراقبت های پس از جراحیپسرش ازکار استعفا دهد،
شرکت وی به او پیشنهاد دور کاری و کار در منزل را
ارائه کرد .ون پلت در پستی که درگوگل پالس منتشر
کرد ،اینطور نوشت« :انها یک کارمند وفادار ،متعهد
و سختکوش داشتند و تالش کردند تا این کارمند را
از دست ندهند .انها بهره وری من را از دست ندادند».
مدتی پس از این ماجرا ،ون پلت توسط اخباری که
روی سایت یاهو قرار گرفت ،مطلع شد که این کمپانی
پــس از روی کار امدن مدیر عامــل تازه خود یعنی
ماریسا مایر ،امکان کار از راه دور را برای کارمندان خود
لغو کرده است .انتظار می رفت که این اخبار صدها نفر
از کارکنان یاهو را تحت تاثیر قرار دهد.
ون پلت برای یاهو کار نمی کند
او برای گوگل ،توییتر و یا هر غول رســانه ای دیگری
هم کار نمی کند .در عوض ون پلت نمادی است که
نشان دهنده تغییرات در شــرکت ها بدون توجه به
کارکنان شده است .او نشان داد که چنین تغییری
در یکی از شــرکت های مطرح دنیا چطور توجهات
کارمندان دنیا را به خود جلــب می کند« .این واقعا
یک تصمیم احمقانه است .من خوشحال هستم که
ارزویی برای کار در یاهو ندارم».
مطالعه ای که در سال 2011توسط شبکه تحقیقات
دورکاری از منظر بهره وری
دور کاری انجام شده ،نشــان می دهد که این شیوه
کار در ایاالت متحده رشدی 73درصدی را در بین
سال های 2005تا 2011میالدی داشته است.
اما علت اصلی افزایش دور کاری انجام وظایف والدینی
نیست .علی رغم انتظارات ،مایر -مدیر عامل یاهو-
پس از تولد اولین فرزندش بسیار انعطاف پذیر تر شده
است .در هزاران پست رسانه ای که پس از انتشار اخبار
خاتمه یافتن دورکاری منتشر شده است ،کاربران این
مســئله را به همه چیز از مسئله فمینیسم گرفته تا
مدیریت بی کفایت مایر مرتبط دانسته اند.
اندکی پس این قضایا ،شرکت یاهو با صدور بیانیه ای
کوتــاه ،دور کاری را از منظر اقتصادی مســئله ای
غیر منطقی اعالم کرد .شرکت یاهو اعالم کرد که در
اندیشه رفاه مالی برای اکثریت کارمندان خود است و
نه عده محدودی که با شرایط خاصی مواجه هستند.
به نظر می رســد این بحث از منظــر اینکه از لحاظ
نواوری چه چیزی به نفع شــرکت اســت و یا اینکه
بهره وری هر کارمند چه نقشی در کل مجموعه دارد،
قابل بحث است.
دورکاری از منظر نواوری
روانشناســی به نام ایوا اش در یادداشتی در سایت
اسمارت کمپانی می نویسد« :تالش های مشترک
یک گــروه می تواند جهش کوانتومی را در نواوری
فراهــم کنــد ».اســتخدام کارکنان بــه صورت
دور کاری ،گاهــی می تواند موجب افزایش روحیه
از منظر میزان بهره وری افــرادی که از دور کاری
اســتفاده می کنند ،از ســوی کارشناسان نظرات
متفاوتی ابراز شده است .ریچارد برانسون بنیانگذار
گروه ویرجین در توییتی نظر مخالفی نسبت به مایر
دارد .وی می گوید« :بخش بزرگی از موفقیت کار
با افراد دیگر به این مرتبط است که شما بتوانید به
کارکنان تان اعتماد کنید و بدانید انها در هرجایی
وظایف خــود را انجام خواهند داد ».ســارا ایوانز
مشــاور روابط عمومــی هم می گوید« :هر ســال
1.4میلیارد دالر تحــت عنوان بهره وری بدون در
نظر گرفتن این مســئله که میز کارمند کجاست،
از دست می رود ».ایوانز معتقد است که بهره وری
مسئله مهمی است اما این مسئله با دور کاری جمع
نمی شود .وی دور کاری را باعث کاهش بهره وری
می دانــد و می گویــد« :برای افزایــش بهره وری
راه حل های زیادی وجــود دارد اما قطعا دور کاری
راه حل نیست».
ریچارد
برانسون
بنیانگذار گروه
ویرجین در
توییتی نظر
مخالفی نسبت
به مایر دارد.
وی می گوید:
«بخش بزرگی
از موفقیت کار
با افراد دیگر
به این مرتبط
است که شما
بتوانید به
کارکنان تان
اعتماد کنید
و بدانید انها
در هرجایی
وظایف خود را
انجام خواهند
داد».
شما به احتمال زیاد نام اپلیکیشن اوبر را شنیده باشید.
لو نقل جهانی
شرکت اوبر که به عنوان یک شرکت حم
مشغول به فعالیت است ،نخستین بار در سانفرانسیسکو
تاسیس شد .انها موفقیت قابل توجهی را در سال 2009
میالدیبهدلیلساختمجموعه ایبرایرانندگانتاکسی
کســب کردند .این مجموعه از طریق یک نرم افزا ر روی
گوشی های هوشمند هر متقاضی ،او را قادر می ساخت
تا به نزدیک ترین راننده تاکســی متصل شود .رانندگان
تاکسی می بایست ابتدا در این برنامه ثبت نام کنند .از ان
زمان تا به حال سرعت پیشرفت این کمپانی تکنولوژی
بسیار چشمگیر بوده است.
سالمت اجتماعی اوبر
در طول چند سال اخیر ،اوبر ثابت کرده که با استفاده از
طرح برنامه های مختلف ،هر ساله یک یا دوبار طرح هایی
مبنیبرسالمترابهاجرا می گذارد.بهعنوانمثال ،تحویل
قرص های ســرماخوردگی به صورت رایگان تحت نظر
یک پرستار به منظور نظارت بر نحو ه اجرا ،از نمونه موارد
این قبیل برنامه هاســت .با یک کلیک ساد ه روی گزینه
استخدام و حفظ کار
در پی تالش برای استخدام و بهترین بودن
شرکت ،انویدیا یک برنامه ویژه برای جبران
خســارات در نظر گرفته اســت .با توجه به
اینکه هزینه استخدام و اموزش نیروی کار
جدید زیاد است ،انویدیا و شرکت های مشابه
دیگر ســعی بر کاهــش هزینه های جانبی
خود دارند.
انویدیا با ســاخت بنای جدید شــرکت در
جهت ایجاد جذابیت بیشتر برای کارمندان،
ســعی دارد تا به رکنی بــا ارزش در زندگی
کارمندان تبدیل شود.
هکتــور مارینز ،رئیــس ارتباطات عمومی
شرکت انویدیا بر این عقیده است« :ما یک
شــرکت منحصر به فرد هستیم .در 10سال
گذشــته تعداد کارمندانمان دو برابر شده
و همچنیــن مزایای اعطا شــده به انان نیز
افزایش یافته است .این روشی است که تا به
امروز در شرکت به اجرا در امده است.
اگر به شــرکت هایی که حدود 20ســال
تجربه کاری دارند سر بزنید ،شور و اشتیاق
موجود در شرکت انویدیا را در بین افراد انان
مالحظه نخواهید کرد .این یک نقطه قوت
برای ما محسوب می شود.
بسته رفاهی
بســته های رفاهی جذاب شــرکت انویدیا
مزایای مختلفی را ارائه می دهد که می تواند
هرکســی را انچنــان مجذوب خــود کند
تا کار ســابق خود را رها کــرده و به انویدیا
ملحق شود .این بســته رفاهی نه تنها ایده
بهترین بــودن و کار کردن بــا بهترین ها را
محقق می کند بلکــه ارزش هایی بنیادی به
کارمندان خود می بخشــد .ایــن ویژگی ها
انویدیــا را به یک شــرکت خــاق و نواور
تبدیل می کند .یکی از شــگفت انگیزترین
پیشــنهادهای شــرکت انویدیــا کمک به
فارغ التحصیالن مشــغول به کار اســت تا
هزینــه وام تحصیلی
بتواننــد 30هزار دالر
خود را پرداخت کنند .برخالف دو ده ه اخیر،
این دسته از فعالیت های شرکت باعث جذب
استعدادهای جدیدی شده است.
انویدیــا نشــان داده اســت کــه از طریق
برنامه های بازنشستگی و سالمت خود ،هوای
افراد میانسال و بازنشسته خود را نیز دارد.
در ماه اوریل ،انویدیا یک کلینیک سالمت در
نزدیکی شرکت تاسیس کرد تا هم هزینه های
پزشــکی کاهش یابد و هم دسترسی به ان
برای کارمندان اسان تر باشد .همچنین این
شــرکت با پرداخت هزینه های تحصیالت
تکمیلــی در کنار هزینه هــای نگهداری از
فرزندان به کارمندان خود کمک می کند.
روابط عمومی
برنامه های سالمت برای رانندگان و مسافران اوبر
«سالمت» در اپلیکیشن اوبر ،هر فرد می تواند قرص های
ســرماخوردگی ،یک بطری اب ،یک دستمال مرطوب،
یک ابنبات و دیگــر مواد مورد نیــاز را فقط با پرداخت
10دالر دریافت کند .شرکت اوبر می تواند به خوبی تمامی
کارمندان خود را همانند رانندگان به برنامه های سالمت
مجهز کند .رانندگی به خصــوص در ترافیک می تواند
استرس زا باشد .رانندگان می بایست هوشیار ،اگاه و ایمن
باشند .بنابراین در نظر گرفتن دقایقی برای استراحت و
تمرین ورزشی اهمیت زیادی دارد .از انجایی که تمامی
انویدیا یــک کمپانی امریکایــی واقع در
ایالت کالیفرنیاست که مشغول به طراحی
واحدهــای پردازشــگر گرافیکــی برای
بازی هــای کامپیوتری در کنــار طراحی
سیستم هایی برای بازار موبایل است.
در گذشــته ای نه چندان دور ،شــرکت ها
کارمنــدان خود را بــرای کار بــه صورت
مادام العمر اســتخدام می کردند .همچنین
در بسیاری از شرکت ها هرچقدر سابقه کار
افراد افزایش یابد ،مزایای بیشــتری شامل
حالشان می شود.
پــس از دوران بحران اقتصادی ،شــرکت
انویدیا مخارج اضافی خــود را کاهش داد
و بــا کاهش تعــداد کارمندان و بــا تغییر
شــیوه اعطای مزایای خود ،شروع به رشد
اقتصادی کرد.
این اقدامات تا حدودی باعث ایجاد احساس
ناامنی شغلی در میان کارمندان این شرکت
شد.
نتیجه نهایی این کار این بود که یک نسل از
کارمندان به این باور رسیدند که کار کردن
برای یک شــرکت مثل ســابق نمی تواند
مطلوب و خوشایند باشد.
تا انجا که کار کردن با یک شــرکت رقیب
می تواند فرصتی برای یک ارتقای شــغلی
به حســاب بیاید .هم اکنون شرکت انویدیا
به فکر تغییر این طرز تفکــر در کارمندان
خود است.
رانندگان این شرکت مجهز به تلفن های همراه هوشمند
هستند،یکبرنامه اتوماسیونسالمتبرایانانراه اندازی
شده است.بیایید تصورکنیمکه رانندگان ،تکنیسین های
مشــغول در خانه ،مدیران و مهندسان همگی به برنامه
سالمت متصل شده اند و این برنامه اقدامات زیر را انجام
می دهد:
تناسب اندام و سالمت هر مشترک را ارزیابی می کند.
به هر مشترک نکات مورد نظر برای رسیدن به هدفش
را نشان می دهد.
حقــوق و دســتمزد یکــی از کلیدی ترین
جنبه های مورد نظر هر کارمند است .افزایش
حقوق می تواند استعدادهای زیادی را جذب
هر شــرکتی کند .این نوع رفتار شایسته با
کارمندان می تواند تصویر یــک کمپانی را
برای جذب مشــتری بیشتر خوشایند جلوه
دهد .نحوه برخورد هر شرکت با کارمندانش
بازتاب رفتار ان شرکت با مشتریانش است.
این برنامه هوشمندانه و زیرکانه که شرکت
انویدیا مــد نظر کار خود قــرار داده ،نه تنها
باعــث اعطای مزایای زیادی بــه کارمندان
خوش شــانس این شرکت شــده ،بلکه انها
را بــرای پذیرش مســئولیت رهبری اماده
می کند.
برند ایرانی
Iranian Brand
7اسفند . 1395سال اول .شماره پنجاه ویک
12
گوته
مردان شــجاع فرصت می افرینند ،ترســوها و
ضعیف ها منتظر فرصت می نشینند.
معرفی
یادگیری زبان چه اسان!
خانواده استارت اپی اعالییپور!
مروری کوتاه بر 5استارت اپی که توسط اعضای این خانواده اداره می شوند
بسیاری از ما وقتی می خواستیم بعد از فارسی،
زبان دیگری را یاد بگیریم ،همواره با این موضوع
دچار این مشکل بوده ایم که نمی شود و یا خیلی
سخت است که بتوانیم مخصوصا دستور زبان
ان را بفهمیم .به مرور زمان ،راه های زیادی برای
ان به وجود اوردند که از کتب اموزشی به زبان
ساد ه مختلف گرفته تا کالس های اموزشی و
همینطور فلش کارت ها و بسته های اموزشی
که مثال به زبان ســاده ای طراحی شــده اند .
اما با وجود همه اینها ،باز هم برای ان دســته
که نمی توانســتند زبان یاد بگیرند ،همچنان
یادگیری زبان یک معضل بزرگ باقی می ماند.
اما چه کســی تصورش را می کــرد که روزی
بو کارهای نوپا و همین استارت اپ ها
کســ
با رویکردی جدید ،بخواهند دســت روی این
مشــکل بگذارند و ان را حل کنند .رویکردی
که این بار Dayglishبه ســراغ ان رفته و قرار
ت شــاهد یادگیری زبان ،با روشی جدید
اســ
باشیم؛ روشی که به قول خودشان ،جامع ترین
و متفاوت ترین منبع دو زبان ه اموزش مجازی
زبان انگلیســی و دارای مجوز نشر دیجیتال از
وزارت فرهنگ و ارشــاد اسالمی است .اما چرا
شیوه مجازی؟! انطور که خودشان می گویند،
مجازی بــودن ان ،باعث صرفه جویی در وقت،
زمان و هزین ه شــما می شود و می توانید طبق
برنام ه خودتان از مطالب اموزشــی استفاده
کنید .انها از طریق مطالب متنوع به زبان های
فارسی و انگلیسی ،در حوزه هایی مثل موفقیت،
سالمت جسم و روان ،سبک زندگی ،سرگرمی
و ...همراه با صدها فایــل صوتی و تصویری به
شما اموزش می دهند Dayglish.ir .را تیمی
تشکیل داده که معتقدن د دانش بیشتر ،نه تنها
زندگی خود ما ،بلکه زندگی اطرافیان ما را بهتر
می کند و بهترین راه گسترش دانش را انتقال
ان به دیگــران می دانند .انها که شعارشــان
«دمنوشی روزانه برای ذهن و زبان شما» است،
می گویند« :یادگیری زبان انگلیسی به روش
اصولی می تواند تجربه ها و فرصت های جدیدی
را در زندگی شما به وجود بیاورد ».پس هرگاه
که ماهی را از اب بگیرید ،تازه است.
یونیک ترین
نمایشگاه کتاب!
گفت وگو
I n t e r v i e w
مهتاب رفیعی
خانواده اعالیی پور ،یک خانواده استارت اپی
تمام عیار است .شاید وقتی پدر خانواده مسعود
اعالیی پور که در دهه 50در دانشــگاه شریف
تحصیل می کرد و جزو اولین فارغ التحصیالن
مقطع فوق لیســانس در رشته کامپیوتر است،
هیچ وقت به این موضــوع فکر نمی کرد که در
حال کاشــتن بذر کارافرینی ان هم در حوزه
استارت اپ اســت .این بذر کاشته شده ،بعد
از چهار دهه به باردهی رســیده و همه اعضای
خانواده بــا هم در به ثمر نشســتن ان همراه
بوده اند .امیرحســین اعالیی پور پسر بزرگ
خانواده که 43ســال دارد و علی اعالیی پور
پسر دوم خانواده که 40ســال دارد ،هر دو در
رشــته کامپیوتر تحصیل کرده اند و راه پدر را
ادامه داده اند .مریم دختر کوچک خانواده هم
که 33ســال دارد و در رشته مهندسی صنایع
غذایی تحصیل کرده اســت ،همگام برادرانش
در رشد اســتارت اپ های خانواده اعالیی پور
گام بر می دارد.
شما یک شــرکت خانوادگی دارید که در ان
چندین اســتارت اپ را به طور همزمان اداره
می کنید ،ایده اولین استارت اپ از کجا شکل
گرفت؟
مریم اعالیی پور :پدرم از سال 67با تشکیل شرکتی
به نام ویرایش داده هــا در زمینه واردات کامپیوتر،
پرینتر و لوازم جانبی کامپیوتر فعالیت داشتند و از
انجایی که در خانواده ما دانش کامپیوتر و نرم افزار
وجود داشت و از طرفی اقبال عمومی جامعه به سمت
استفاده از اینترنت و خرید انالین متمایل شده بود،
در سال 88تصمیم گرفتیم که عالوه بر این حوزه،
شرکت اینده سازان راه تبادل نوین تاک (ارت نت) را
تاسیس و در ان اولین استارت اپمان را که یک سایت
یعنی شــما در پی ارائه راه حل بــرای ارائه
محصوالت تان در فروشگاه اینترنتی الو به ایده
راه اندازی استارت اپ دیگری رسیدید؟
مریم اعالیی پور :بله ،ایده راه اندازی وب ســایت
www.filmoclip.comاز همین جا شکل گرفت.
عالوه بر این پیش از ان ما صفحه ای در اینستاگرام
داشــتیم به نام فیلم خوره و در ان با تولید مقاالت
بــه تحلیل فیلم هــا و ســریال ها می پرداختم .بر
همین اســاس تصمیم گرفتیم که یک وب سایت
اشــتراک گذاری فیلمو کلیپ بــا محوریت فیلم و
ســریال راه اندازی و در کنار ان مقــاالت خود را
نیز منتشــر کنیم .البته در فیلمو کلیپ در تمامی
زمینه ها مانند اشپزی ،اموزشی ،ورزشی ،سرگرمی
و غیره فیلــم و ویدئو وجود دارد کــه کاربران هم
می توانند ویدئوهــای خود را در ان به اشــتراک
بگذارند .دلیل دیگری که ما را ترغیب به راه اندازی
این وب سایت کرد ،نیازی بود که در جامعه احساس
می کردیم .امروزه روند جامعه تغییر کرده اســت.
تفاوت سایت اشــتراک ویدئو فیلمو کلیپ با
سایر وب سایت های مشــابه اشتراک گذاری
ویدئو چیست؟
علی اعالیی پور :در راستای حمایت از تولید کننده
محتوا در سایت فیلموکلیپ هر کاربری که فیلم و یا
ویدئویی بارگذاری می کند به ازای حداقل 1000نفر
بازدیدکننده ای که از ویدئو یا کلیپ بارگذاری شده
توسط فرد دیدن کنند ،از طرف ما مبلغی را دریافت
می کنند که این مبلغ می تواند به صورت نقدی یا در
قالب کد های خرید از فروشگاه اینترنتی الو باشد.
شما عالوه بر سایت فیلموکلیپ یک وب سایت
دیگر هم دارید که در زمینــه تولید محتوای
مکتوب و خبر فعالیت می کند ،چه دلیلی باعث
شد که به فکر راه اندازی سایت خبر کو بیفتید؟
تwww.khabarkoo.com
علی اعالیی پور :سای
یک ســایت خبری اســت و به طور اختصاصی به
تولید و جمع اوری اخبار در زمینه های اموزشــی،
سیاسی ،فرهنگی ،ورزشی ،زنان ،زیبایی و سالمت
می پردازد و مخاطب خاص خود را دارد و از طرفی
ما می خواســتیم به نیاز مخاطــب طالب محتوای
مکتوب نیز پاسخگو باشیم .از طرفی بین وب سایت
فیلمو کلیپ و خبرکو یک ارتبــاط دوجانبه برقرار
کردیــم به این صــورت که لینــک فیلم هایی که
در وب ســایت خبرکو قــرار می گیرد ،در ســایت
فیلمو کلیپ باز می شود.
خانم اعالیی پور ،شما با توجه به عالقه شخصی
که داشتید ،در زمینه تولید پکیج های کادویی
هم فعالیت می کردید ایــا ایده راه اندازی یک
وب سایت که کامال بر حوزه گیفت و کادو تمرکز
داشته باشد ،از همین جا شکل گرفت؟
شــما اســامی منحصر به فــردی بــرای
اســتارت اپ های مختلف خود برگزیدید و با
توجه به سابقه ای که در فعالیت در فضای مجازی
دارید ،دامنه های منحصر به فرد دیگری هم ثبت
کرده اید که در اقدامــی جالب اقدام به فروش
انها کردید ،راجع به استارت اپ دیگرتان یعنی
دامین برتر توضیح دهید؟
علی اعالیی پور :بله ،چون خانــواده به نوعی در
زمینه کامپیوتر و نرم افزار فعالیت می کردند ،تعداد
زیادی دامنــه اینترنتی در طول ایــن مدت ثبت
کردیم که در حال حاضر از انها استفاده نمی کنیم
و از انجایی که این دامنه ها به نوعی منحصر به فرد
هستند و می توانند برای مخاطب جذاب باشند ،به
فکر افتادیم که وب سایت www.domainbartar.
comرا راه اندازی کنیم که ســایتی است که در ان
به فروش دامنه های برتر می پردازیم .این دامنه ها
را خودمان ثبت کرده ایم و االن در حدود 40دامنه
برای فروش داریم.
فروشگاه ساز انالین ،ان هم رایگان!
مهدی شیدری ،متولد بیرجند می گوید با «هونریا» در 15دقیقه می توانید فروشگاه انالین بسازید
گفت وگو
I n t e r v i e w
سالومه جاوید
کتاب ،همواره یکی از ملزومات بشری از ابتدای
دورانی است که اهمیت سواد را فهمید .وجود
دوســتی به نام کتاب به انسان کمک می کند
که درج اگاهی خــود را افزایش دهد و عطش
دانســتن هرچه بیشــتر از محیط اطرافش را
سیراب تر کند و می شود گفت نمایشگاه کتاب
همواره به عنوان تنها فرصتی برای همه ما بوده
اســت که بتوانیم هرنوع کتابی که به دنبالش
هستیم را در انجا بیابیم ،اما با معضل اتالف وقت
که همواره برای گشتن ها و جست وجو کردن ها
در نمایشــگاه ،رو به رو بوده ایــم ،چه کنیم؟
خوشبختانه شهر فرنگ اســتارت اپ ها ،این
فرصت را برای ما مهیا می کند که هر انچه که
می خواهیم را تصور کنیم و اید ه به عمل رسیده
انان را که در جهت اســودگی هرچه بیشــتر
زندگی ماســت ،شاهدش باشــیم« .یونیک
کتاب» هم یکی از انهاســت« .یونیک کتاب»
در واقع یک نمایشگاه مجازی کتاب است که
با مراجعه بــه uniketab.comمی توانید هر
انچه که مربوط به کتاب اســت را در کمترین
زمان ممکن بیابید .انها شما را محدود نکرده اند
و دســت شــما را در این زمینه باز گذاشته اند
و بخش های مختلفــی همچون کتاب های
دانشگاهی ،کتاب های کمک درسی و کنکوری ،
کتاب های عمومی و رمان ،کتاب های زبان و …
را برای شما گرد اورده اند .عالوه بر این ،از انجایی
کــه می دانند جنبه های تقاضای مشــتریان
می تواند بیشتر از عرض ه انها باشد ،انها این کتب
را از انتشارات مختلفی گرد هم اورده اند .مثال
در زمینه کتب دانشــگاهی ،با انتشاراتی مثل
ماهان ،مدرسان شریف ،سمت ،بازرگانی ،ساد ،
ارسباران ،ققنوس و … و در بخش کمک درسی
ن گاج ،قلمچی ،
نیز می توان به ناشرانی همچو
خیلی سبز ،فار ،فاگوزیســت ،گل واژه ،تخته
ســیاه ،کالغ سپید و … اشــاره کرد« .یونیک
کتاب» همچنین شــرایط ویژه ای را نیز برای
مخاطبان خود در نظر دارد .برای مثال یکی از
انهاارسالکتابکمکدرسیبرایکلیهمناطق
شهر تهران رایگان و برای سایر شهرها از طریق
پست سفارشی و پیشتاز انجام می پذیرد.
تخفیف گروهی بــود ،راه اندازی کنیم که البته این
وب سایت در حال حاضر به یک فروشگاه اینترنتی
به نام www.alo.irتبدیل شده است .در فروشگاه
الو به فروش کاالها و محصوالت مختلف به صورت
انالین می پردازیم کــه به طور هفتگ
ی روی 9کاال
تخفیف ویژه ارائه می دهیم و تمامی محصوالتی که
در فروشگاه الو به فروش می رسند ،اصل هستند .در
کنار فروشگاه الو ،یک فروشگاه تخفیف دائمی هم
داریم با نام off.alo.irکه در ان محصوالت با تخفیف
دائمی به فروش می رسند .یکی از ویژگی های این
دو وب سایت این است که برای معرفی محصوالت
در داخل وب سایت این امکان وجود دارد که بتوانیم
ویدئو هم اپلود کنیم .این نیاز از جایی احساس شد
که مشــتریان برای خرید هر نوع کاالیی حتی یک
چتر تمایل داشتند که کارکرد ان را ببینند به همین
دلیل تصمیم گرفتیم که به کمک گرافیســت ها و
عکاسان شرکت برای محصوالت ویدئو تولید کنیم
که این کار زمینه ســاز اســتارت اپ بعدی ما با نام
فیلم وکلیپ شد.
اگر در گذشــته افراد موضوعات مورد عالقه خود
را در کتاب ها جست وجو می کردند ،در حال حاضر
تمایل دارند که موضوعــات مورد عالقه خود را در
اینترنت جست وجو کنند و در قالب ویدئو یا کلیپ
ان را دنبال کنند.
بله ،وقتــی فروشــگاه اینترنتی الــو را راه اندازی
کردیم ،بخشــی داشــتیم کــه در ان پکیج های
کادویی ارائــه می دادیم کــه کار خودمان بود که
این بخش با اســتقبال خوبی روبه رو شــد ولی به
دلیل محدودیت هایی که در فروشــگاه اینترنتی
داشــتیم ،تصمیم گرفتیم یک وب ســایت به نام
www.giftokado.irراه اندازی کنیم که به صورت
اختصاصی در زمینه گیفت و کادو فعالیت کند .در
این وب سایت پکیج های کادویی منحصر به فردی
بــرای مناســبت های مختلف مانند عیــد نوروز،
سیســمونی ،ولنتاین و غیره ارائه می شــود که در
بسته بندی های کادویی که می تواند شامل خرس،
شــکالت ،تقویم ،لوازم ارایش و هر نوع کاالیی که
قابلیت هدیه دادن داشــته باشــد قرار می گیرند.
همچنین گیفت هایی برای میز نامزدی ،عروســی
و ســفره عقد ارائه می دهیم .پکیج های کادویی را
خودمــان تولید می کنیم ولی عالوه بــر این نیز با
تعدادی تامین کننده هم کار می کنیم که هدایای
تبلیغاتی ارائه می دهند.
در
فیلمو کلیپ
در تمامی
زمینه ها
مانند
اشپزی،
اموزشی،
ورزشی،
سرگرمی و
غیره فیلم و
ویدئو وجود
دارد که
کاربران هم
می توانند
ویدئوهای
خود را
در ان به
اشتراک
بگذارند.
دلیل دیگری
که ما را
ترغیب به
راه اندازی
این
وب سایت
کرد ،نیازی
بود که
در جامعه
احساس
می کردیم
گسترش اینترنت و جا افتادن خرید انالین میان
اقشار مختلف جامعه کار را برای همه راحت تر
کرده است؛ چه کسانی که می خواهند محصولی
را بفروشند و چه کسانی که قصد خرید کاالیی
را دارند .دسته اول به جای پرداخت اجاره بهای
ماهیانه بابت مغازه ای در گوشه ای از شهر تنها
با اســتفاده از اینترنت و یک فروشگاه انالین
می توانندمحصوالتخودرابرایمردمبهنمایش
بگذارند و دســته دوم هم که شامل خریداران
می شوند به جای اینکه ساعت ها وقت خود را
در خیابان ها به دنبال کاالی مورد نظر خود تلف
کنند ،می توانند با یک ساعت وقت و جست وجو
در اینترنت ،تامین کننده کاالی مورد نظر خود
را پیدا کرده و ان را به صورت انالین خریداری
کننــد .در این بین تیم «هونریــا» کار را برای
کسب وکارهاییکهعالقهدارنددرمحیطمجازی
فروش انالین داشته باشند ،راحت تر کرده است
و این امکان را برای انان فراهم کرده تا از طریق
سایت www.hooneria.comبتوانند در عرض
15دقیقه فروشــگاه انالین خود را به صورت
رایگان راه اندازی کنند .مهدی شیدری ،یکی
از بنیانگذاران هونریا که 28سال دارد و متولد
بیرجند است و در دانشگاه هنر تهران در رشته
کارشناسی ارشد طراحی صنعتی تحصیل کرده
است ،از شکل گیری هونریا و طرز کار ان برایمان
می گوید.
شما می خواســتید برای خودتان فروشگاه
انالین طراحی کنید و سختی هایی که در این
مسیرداشتید،باعثشدکهبهفکرتسهیلمسیر
بیفتیدوبستروفرایندساختفروشگاهاینترنتی
رابرایدیگراناسانکنید،ایاایدههونریاهمین
جا شکل گرفت؟
بله ،تقریبا یک ســال و نیم گذشته قصد داشتیم
برای فروش یک ســری محصــوالت هنری یک
فروشگاه اینترنتی راه اندازی کنیم ولی با سختی ها و
هزینه هایباالبرایساختفروشگاهاینترنتیمواجه
شدیم .از انجا بود که هدفمان تغییر کرد و تصمیم
گرفتیم روند ساخت فروشــگاه انالین را تسهیل
کنیم .در ایران هم نمونه موفق و شناخته شــده ای
در این زمینه وجود نداشت .به این ترتیب به بررسی
نمونه های خارجی پرداختیم و خواستیم این روند را
اسان تر کنیم و به نوعی از حل مشکل خودمان ایده
هونریا شکل گرفت تا اینکه کاربر از طریق ان بتواند
بدون صرف وقت و هزینه زیاد فروشگاه انالین خود
را طراحی کند.
هونریا دقیقا چه کار می کند؟
هونریا یک سیســتم فروشگاه ساز انالین است که
هدفش کمک به رشد برندها و خرده فروشی هایی
است که عالقه دارند در فضای مجازی اقدام به فروش
انالین کنند و به کاربر اجازه می دهد در زمانی کوتاه
و با صرف هزینه ای کم فروشگاه انالین خود را با نام
خود و کامال مستقل راه اندازی کند .عالوه بر این ،با
بررسی دغدغه های افرادی که تازه فروشگاه انالین
راه اندازی کرده اند به این نتیجه رسیدیم که فروش و
جذب مشتری یکی از دغدغه های اصلی برایشان به
حساب می اید و تصمیم گرفتیم که در کنار فضای
فروشگاه ساز ،یک مارکت پلیس هم راه اندازی کنیم
تا در نهایت این امکان برای کاربر فراهم شــود که
عالوه بر داشتن یک فروشگاه انالین مستقل کاالی
خود را در مارکت پلیس هونریا نیز به نمایش بگذارد.
همچنین عالوه بر فضای وب کاربران می توانند از
طریق اپلیکیشــن اندروید و iosهونریا هم جذب
مشتری داشته باشد.
گفتید هونریا هم به کاربر این امکان را می دهد
که فروشــگاه انالین بســازد و هم از فضای
مارکت پلیساستفادهکند،اینفراینددرهونریا
چگونهشکلمی گیرد؟ایاشمافقطرابطکاربری
فروشگاه را در اختیار می گذارید؟
در هونریا هر کاربر بعد از ورود به سایت یک سری
مراحــل را پله پله طی می کند .بعــد از واردکردن
مشــخصات اولیه ،عکس محصوالت خود را وارد
کرده و به نوعی فروشگاه را برای خود شخصی سازی
می کند و در عرض 10تــا 15دقیقه می تواند یک
فروشگاه اینترنتی اختصاصی برای خود ایجاد کند.
در حال حاضر درگاه پرداخت واســط هونریا برای
فروشــگاه ها در نظر گرفته شــده است چون اکثر
کســب وکارهای کوچک مجوزهای قانونی الزم را
ندارند ولی در ادامه راه قصد داریم درگاه بانک های
مختلف هم برای پرداخت های الکترونیکی به سایت
اضافه کنیــم تا کاربران بتواننــد مانند یک ماژول
انتخابکنندکهفروشگاه شانکدامامکاناتراداشته
باشد .همچنین کاربران می توانند دامنه اختصاصی
خود را ثبت کنند تا فروشگاه روی دامنه اختصاصی
خودشان قرار بگیرد .دامنه را هم می توانند از طریق
سیستم هونریا ثبت کنند.
با توجه به اینکه ساخت فروشگاه انالین در
هونریا رایگان است ،جریان درامدی شما به چه
شکل است؟
بله ،در حالتی که کاربر از ساب دامین برای فروشگاه
اســتفاده کند ،مراحل کار کامال رایگان است و در
این حالت هیچ گونه پرداختی از طرف کاربر صورت
نمی گیرد ولــی در حالت دیگر کاربــر می تواند با
پرداخت حق اشــتراک دامنه اختصاصی خود را
داشته باشد و انتخاب کند که فروشگاه دارای چه
امکاناتی باشد .در حال حاضر حق اشتراک ماهیانه
17هزار تومان ،شش ماهه 70هزار تومان ،ساالنه
130هزارتومان و حق اشــتراک حالتی که کاربر
تمایل داشته باشد برای فروشگاه اپلیکیشن اندروید
یا iosدریافت کند 290 ،هزار تومان است.
ایا کسب وکارها محدودیتی برای ماندن در
حالتسابدامیندارند؟بهعبارتدیگرایاشما
سقفی برای این حالت تعیین کرده اید؟
کســب وکارها محدودیتی برای ماندن در حالت
ساب دامین ندارند و می توانند تا هر زمان که تمایل
داشته باشند ،بدون اینکه حق اشتراکی پرداخت
کنند ،از امکانات هونریا اســتفاده کنند و هر زمان
که این نیاز را احساس کردند که می خواهند دامنه
اختصاصی خود را داشــته باشــند و کسب وکار را
گسترش دهند ،می توانند حق اشتراک بپردازند.
معموال در هونریا کسب وکارها با ساب دامین شروع
می کنند تا سیستم را تست کنند و وقتی به حدی
از رضایتمندی رسیدند ،دامنه شخصی را سفارش
می دهند.
درامدزایی هونریــا در مارکت پلیس به چه
ترتیب است؟
در حــال حاضــر برنامــه درامدزایــی از طریق
مارکت پلیس نداریم ،در حقیقت مارکت پلیس تنها
برای حمایت و کمک به فروش فروشگاه هایی است
که در هونریا ایجاد شده اند ،چون هدف اصلی هونریا
کمک به رشد برندهایی است که در فضای انالین
در حال فروش محصوالت خود هستند و به سختی
این کار را انجام می دهند و با دردســرهای زیادی
روبه رو هستند .به عالوه برای هر نوع کاالیی امکان
ایجاد فروشگاه اینترنتی در هونریا وجود دارد ولی در
مارکت پلیس فقط کاالها و برندهای مستقل ایرانی
نمایش داده می شوند.
با توجه به اینکه سایت های مشابه کار شما در
فضای انالین وجود دارند ،چطور توانستید خود
را از رقبا متمایز کنید؟
در حقیقــت می توان بــه نوعی گفت سیســتم
هونریــا تا کنون در ایــران راه اندازی نشــده بود و
بیشتر سایت های مشــابه یا فقط فروشگاه ساز یا
مارکت پلیس هستن د ولی نکته ای که وجود دارد این
است که ما تلفیقی از فروشگاه ساز و مارکت پلیس
هســتیم به عــاوه در هونریا کاربر ایــن امکان را
دارد که عالوه بر داشــتن فروشگاه انالین بتواند از
اپلیکیشن هایاندوریدو iosهمبرایجذب مخاطب
بیشتر استفاده کند.
اعضای اصلی شرکت را معرفی می کنید؟
هونریا کال ســه بنیانگذار اصلی دارد؛ ارزو کرباسی
کارشناســی ارشــد طراحی صنعتی که در زمینه
طراحی رابط کاربــری فعالیت می کنند ،مصطفی
علوی نیک مدیر عامل شرکت نیک مودم که هونریا
زیر مجموعهاینشرکتفعالیتمی کندوبخشفنی
برعهده ایشان است و من که بخش مارکتینگ و بازار
را پیش می برم.
هونریا یک
سیستم
فروشگاه ساز
انالین است
که هدفش
کمک به
رشد برندها و
خرده
فروشی هایی
است که
عالقه دارند
در فضای
مجازی اقدام
به فروش
انالین کنند و
به کاربر اجازه
می دهد در
زمانی کوتاه
و با صرف
هزینه ای
کم فروشگاه
انالین خود را
با نام خود و
کامال مستقل
راه اندازی
کند.
سایت های
مشابه یا فقط
فروشگاه ساز یا
مارکت پلیس
هستند...
چطورمتقاضیاناستخدامراسوال پیچکنیم؟
کارگاه
حتی سوال های غیرمنطقی می تواند در شناخت افراد به شما و شرکت تان کمک کند
t
r
گزارش
o
p
e
R
حامد رسولی
در اینجا می خواهیم به ســه روش اشتباه در روند
استخدام و مصاحبه کاری بپردازیم.
ل پیش بینی
پرسش های قاب
اگر مصاحبه شوندگان شما باهوش باشند ،در گوگل
ت شما را جست وجو می کنند تا پرسش هایی
شرک
را که به طور متداول در مصاحبه های کاری مطرح
می کنید ،مشاهده کنند اما این کمترین کاری است
که یک فرد می تواند انجام دهد.
اکثر افراد اماده پاسخگویی به مبانی و اصول اولیه
هستند« :از خودتان ،تجربه ،چالش های خودتان
بگویید» و غیــره .اگر می خواهید اطالعات مهمی
درباره مصاحبه شــوندگان کســب کنید ،باید به
دنبال پرســش هایی بروید که پاسخ ان را خودتان
نمی دانید؛ پرســش هایی که مصاحبه شونده خود
را برای انها اماده نکرده اســت .اینگونه می توانید
مطمئن شوید که مصاحبه شونده خود واقعی اش
را نشان می دهد نه انچه که شما از او انتظار دارید.
بنابراین عالوه بر پرســش های اولیــه و مبتنی بر
مهارت ،روشی را بیابید که به مصاحبه شونده امکان
می دهد شما را شگفت زده کند .در اینجا به برخی از
پرسش های شگفت اور اشاره می کنیم:
چه کســی در مبارزه بین سوپرمن و بتمن برنده
خواهد شد؟
رنگ زرد را برای یک فرد نابینا توصیف کنید.
چگونه شکالت داغ را در فلوریدا می فروشید؟
تمرکز بیش از حد روی درســتی و نادرستی
پاسخ ها
برخی مصاحبه کنندگان ممکن است بیش از حد
روی پاســخ های افراد تمرکز کنند و در تمام مدت
پاسخ های درست و نادرســت در ذهن انها شکل
گیرند .در عوض ،انها باید روی نحوه پاســخگویی
مصاحبه شوندگان تمرکز بیشتری داشته باشند.
برای مثال ،ممکن است از افراد بپرسید که محیط
ماه چقدر است ،در حالی که انتظار ندارید انها پاسخ
دهند .مصاحبه یک ازمون نیست ،زیرا شغل نوعی
ازمایش دانش محسوب نمی شود .مصاحبه میزان
استعداد و اطالعات درباره چگونگی ها را مشخص
می کند .ممکن است فرد در پاســخ به این سوال
بگوید که باید به دنبال پاســخ ان بگردد یا پاسخ را
برای شما ایمیل کند .این نحوه حل مسئله افراد را
نشان می دهد.
باید پرسش هایی را مطرح کنید که پاسخ درست یا
نادرست ندارند .گاهی اوقات ،برای مصاحبه شونده
توضیح دهید که چرا این نوع پرســش ها را مطرح
می کنید و به دنبال چه واکنش هایی از ســوی او
می گردید تا به مصاحبه شونده بفهمانید که به عنوان
یک سازمان چه هستید و چگونه فکر می کنید.
با توضیح درباره اینکه روند مصاحبه منحصربه فرد
و سخت اســت چراکه تنها به دنبال استعدادهای
مناسب برای شرکت خود و سمت مورد نظر هستید،
سعی کنید گزینه های نامناسب را حذف کنید .اگر
یک فرد فکر کند که این رونــد احمقانه یا خیلی
فشرده اســت ،قطعا نمی تواند فرد مناسبی برای
شرکت شما باشد.
همواره به خاطر داشــته باشــید برای اشنایی با
کیفیت و تناســب یک فرد با شغل مورد نظر ،شما
باید پرسش های سخت مطرح کنید ،از او بخواهید
بیشتر توضیح دهد ،تکالیفی را در نظر بگیرید؛هر
کاری بکنید تا او متوجه شــود محدوده انچه باید
ارائه دهد چیست .اگر این کار برای انها دشوار و دور
از انتظار باشد ،شما پاسخ خود را دریافت کرده اید!
نگاه به مصاحبه به عنوان یک خیابان یکطرفه
برخی مصاحبه کنندگان ممکن اســت به اشتباه
بیش از حد روی این موضوع تمرکز کنند که ایا فرد
مصاحبه شونده برای این شغل مناسب است یا خیر و
خیلی به اینکه ایا این شغل برای فرد مصاحبه شونده
مناسب است یا خیر نپردازند .اگر فرد برند شخصی
خود را ساخته باشد ،مصاحبه کننده به اسانی پی
می برد که او چه می خواهد .او می خواهد بداند که
ایا شــما نیازهای او را رفع می کنید یا خیر .بیایید
اینگونه فکر کنید که مصاحبه شــونده نیز با شما
مصاحبه می کند.
در پایــان یــک مصاحبه ،همیشــه زمانــی را به
مصاحبه شونده اختصاص دهید تا او نیز پرسش های
خود را مطرح کند .او را تشویق کنید و توضیح دهید
همانقدرکهمصاحبهبرایاشناییشماباانهاست،انها
نیز سهمی از ان دارند تا با شما اشنا شوند .در پایان روز،
این به نفع هر دو طرف خواهد بود .اگر یک فرد به شغل
نیاز داشته باشد و زمانی را صرف بررسی ان و تناسبش
با خود نکند ،بهتر است که شما به او کمک کنید.
در غیر این صورت ،ممکن است به فردی پیشنهاد
کار بدهید که فقط تا زمانی در کنار شما خواهد ماند
که شغل بهتری پیدا نکرده است.
در کتــاب رمز :رهبــران بزرگ چــه می دانند و
چه می کنند از کن بالنچــارد و مارک میلر ،یک
مصاحبه کننده می گوید که فهرســتی از مراجع
شخصی و حرفه ای را در اختیار مصاحبه شوندگان
قرار می دهد .از این طریق ،مصاحبه شــونده این
فرصت را دارد درســت ماننــد مصاحبه کننده
که درباره مصاحبه شــونده تحقیــق می کند ،او
نیز شرکت و شــرایط را بررســی کند .این ایده
فوق العاده ای است.
مانندهرچیزدیگر،روشمناسبمصاحبهبرایشما
و شرکت شما منحصربه فرد خواهد بود؛ پیداکردن
یک فرمول خاص که بهترین نتایج را به دنبال داشته
باشد ،مستلزم صرف زمان و تمرین است .امیدوارم
که برخی از این موارد و دیدگاه ها به شما کمک کند
تا متخصصان قدرتمندی را استخدام کنید که به
پیشرفت شرکت شما کمک شایانی می کنند.
W o r k s h o p
باید پرسش
هایی را
مطرح کنید
که پاسخ
درست یا
نادرست
ندارند.
گاهی
اوقات ،برای
مصاحبه
شونده
توضیح
دهید که
چرا این نوع
پرسش ها
را مطرح
می کنید
7اسفند . 1395سال اول .شماره پنجاه ویک
13
البرت اینشتین
مهم ترین چیز این اســت که پرسشگری را در
زندگی تان متوقف نکنید.
چشم انداز
L a n d s c a p e
بدون دانش فنی
محصول ارائه دهید
گفتــه می شــود که اجــرا حتی از ایــده نیز
مهم تر اســت .تفاوت بین بنیانگذاران موفق و
بنیانگذارانی که فقط در رویای راه اندازی یک
پ هستند ،در اجرای انهاست.
استارت ا
اگر شــما ایده هــای زیادی در ســر دارید اما
هیچ کدام از انها را تاکنون اجرایی نکرده اید ،تنها
نخواهید ماند .احتمال دارد که مهارت های الزم
برای تولید محصول را نداشته باشید .بسیاری
از بنیانگذاران بااســتعداد که مدل های کاری
هوشمندانه ای دارند در پیدا کردن یک مدیر
ارشد تکنولوژی در جوامعی که هم بنیانگذاران
فناوری در ان نادر هســتند ،با مشکل مواجه
می شوند.
شرکتی به نام Hidden Foundersمی خواهد
این شــرایط را تغییر دهد .هنوز این شــرکت
شکاف بین بنیانگذاران فنی و غیرفنی را از بین
نبرده است اما از اســتارت اپ های تازه کار در
زمانی که بیشترین اسیب پذیری را نسبت به
شکست دارند ،پشتیبانی می کند.
این شرکت به بنیانگذاران غیرفنی در ساخت
یک محصول اولیــه و عرضه ان در بازار کمک
می کند.
ایده راه انــدازی چنین شــرکتی از تغییرات
کارافرینی در مراکز اســتارت اپی مختلف در
دنیا ،به ویژه در امریکا ،که در ان تعداد زیادی از
افراد از فارغ التحصیالن گرفته تا مدیران اجرایی
شرکت های بزرگ که می خواهند پروژه های
نواورانه و شــرکت خود را داشته باشند ،الهام
گرفته است.
هیدن فاندرز با هدایت بنیانگذاران غیرفنی از
مرحله ایده به مرحله اجرا به انها کمک می کند.
در این صورت بنیانگذاران با 14درصد هزینه
کمتر روی پروژه خود کار خواهند کرد.
هدف این شــرکت ان اســت که بنیانگذاران
با اســتعداد که ایده های نابی در سر دارند ،به
فناوری دسترســی پیدا کنند و این شــرکت
می خواهد در ایجاد مراکز استارت اپی کوچک
در سراسر دنیا سهمی داشته باشد.
بــا ادامه کار این شــرکت ،مدل هــای کاری
مناســب مورد توجه هم بنیانگــذاران بالقوه،
انکوباتورها یا سرمایه گذاران قرار خواهد گرفت
و استعدادهای فنی زودتر جذب این قطب های
جدید می شوند.
چگونه یک اپلیکیشن
استثنایی بسازیم؟
وقتی فناوری می تواند
پ را بگیرد!
جلوی رشد استارت ا
روش های غیرعادی
برای بازاریابی در استارت اپ ها
اپلیکیشــن های تلفن همراه امــروزه به یک
بو کارها و شــرکت ها
ضــرورت برای کســ
تبدیل شــده اســت .این برنامه هــا بهترین
کانال برای برقراری ارتباط بین کســب و کار و
مصرف کنندگان هستند .اما با وجود کثرت این
اپلیکیشن ها در بازار ،فقط تعداد کمی از انها
رونق یافته اند .دلیل موفقیت انها 3چیز است؛
زمان مناسب ،بازار مناسب و فرصت مناسب.
در اینجا می خواهیم به جنبه های مختلفی که
به استارت اپ ها کمک می کنند تا اپلیکیشن
خــود را در صنعت تلفن همــراه به موفقیت
برسانند ،بپردازیم.
.1شناسایی فرصت های موجود در بازار
عوامل مختلفی وجــود دارد که به تولید یک
محصول پایدار بــا درامدزایی زیاد برای یک
بو کار دامن می زند .این عوامل عبارتند
کســ
از :زمان مناســب ،بازار مناسب و فرصت های
مناسب .شما باید به دنبال فرصت های مناسب
برای ارائه محصول/خدمات خود در بازار باشید.
.2فرضیات خــود را با محصول حداقلی
قابل حیات ازمایش کنید
در عصر دیجیتال ،شرکت های جدید باید روی فناوری
تمرکز ویژه داشته باشند .فناوری اطالعات نقش مهمی
بو کار ایفا می کند و می تواند موجب
را در مدل های کس
رشد انها شود .اما اگر به درستی از منابع ای تی استفاده
نشود ،جلوی رشد شرکت گرفته خواهد شد.
و پرسش ها بیشتری نیز وجود خواهند داشت .این یک
تاثیر منفی روی تصمیم گیری می گذارد .برای جلوگیری
از این شرایط ،استارت اپ ها باید فرهنگ شرکت خود را با
فرایند ها و سیاست های جدید مربوط به مدیریت و فیلتر
داده های ارائه شده ،تطبیق دهند.
1
به ویــژه بــرای اســتارت اپ ها ،هزینه
خریــداری و حفظ سیســتم های ای تی
قسمت اعظم بودجه را به خود اختصاص می دهد .سرمایه
محدود موجب می شود که همگام شدن با پیشرفت های
فناوری و رقابت با شــرکت های بزرگ دشــوارتر شود.
اســتارت اپ ها باید مخارج ای تی خود را اولویت بندی
کرده و خطرات بالقوه را ارزیابی کنند.
4
بو کاری با خطرات امنیتی در
هر کســ
زیرســاخت ای تی مواجه اســت ،اعم از
استارت اپ ها .تهیه نسخه پشــتیبان از داده ها به طور
منظم امری ضروری اســت تا در صورت گم شــدن یا
خراب شــدن فایل های مهم ،امکان بازیابی انها وجود
داشته باشد.
فناوری منسوخ
2
ی اســتارت اپ ها روی نرم افــزار و
برخــ
سخت افزار سرمایه گذاری می کنند ،اما در
اموزش کارمندان خود ناموفق بوده اند .این بدان معنی
اســت که انها هرگز از فناوری هــای مهم به طور کامل
استفاده نمی کنند .حتی اگر یک کارمند نحوه استفاده
بهینه از فنــاوری را نداند ،بهره وری و تجربه مشــتری
کاهش می یابد.
به روز رسانی های ناموفق
بودجه محدود
کمبود تخصص فنی
اضافه بار اطالعات
3
جمع اوری حجم زیــادی از داده درباره
مشــتریان و فرایندهــا می تواند موجب
اضافه بار و در نتیجه تاخیر ،کمبود تمرکز روی مسائل و
سیاست های پیچیده تر شود .مقدار بیش از حد اطالعات
در ارتباط اختالل ایجاد می کند و موجب می شــود که
زمان و انرژی تلف شود.
وقتی اطالعات زیادی در اختیار داشته باشید ،گزینه ها
امنیت سایبری
5
هیچ فناوری برای مدت طوالنی پیشرفته
و به روز نمی ماند .شرکت های نرم افزاری به
طور مداوم نســخه های پیشرفته تری از اپلیکیشن ها را
ارائه می دهند .توانایی در تطبیق خود با تمام این تغییرات
بو کارهایی که در حوزه فناوری
بسیار اهمیت داد .کس
عقب می مانند ،فاقد قابلیت هایی هستند که مشتریان به
دنبال انها می گردند.
6
یک راهبرد به روز رســانی عملیات ها در
بازه های زمانی مشــخص است ،از قبیل
خرید یک سیســتم تلفنی جدید هر شش سال یک بار.
اما اگر یک سیســتم برای ماموریت کاری شــما بسیار
حیاتی باشد ،این بازه زمانی بیش از حد طوالنی خواهد
بود .یکپارچگی فناوری جدید بدون ارزیابی سیستم ها و
فرایندهای موجود نیز می تواند خطرات ایمنی بیشتری
را ایجاد کند.
وقتی روش های بازاریابی شما با دیگران یکسان باشد،
نمی توانید خود را متمایز کنید .در اینجا می خواهیم به
بو کار بپردازیم.
روش های غیرعادی برای بازاریابی کس
تبلیغ رایگان از طریق خیریه
روش هــای مختلفی برای تبلیغ رایــگان وجود دارد.
بهترین روش ان است که با پرداختن به کارهای خیریه
کسب و کار خود را تبلیغ کنید.
می توانید به تیم خود بگویید تا تی شرت ها یا ژاکت هایی
با لوگوی شرکت بپوشند و کارهای خیریه و داوطلبانه
انجام دهند.
به انها یاداور شــوید که در مصاحبه هــای مربوط به
رویدادها شــرکت کرده و سعی کنند تصاویر انها ثبت
شود .از گزارشــگر نیز بخواهید تا به شرکت شما اشاره
کند و لینک صفحه وب شما را اعالم نماید.
اجناس رایگان
شما می توانید اجناسی را که مردم زیاد از انها استفاده
می کنند ،در اختیار موسســاتی قرار دهید که مسابقه
برگزار می کنند تا انها را به عنــوان جایزه به برندگان
خود اعطا کنند و البته فراموش نکنید که لوگوی خود
را روی این اجناس حک کنید.
برای مشتریان خود جشن بگیرید
بســیاری از کســب و کارها کارت های کریســمس و
هدایایی را برای مشتریان خود ارسال می کنند.
شــما می توانید به جای این کار برای مشــتریان خود
جشــن بگیرید .برای انها کارت تولد یا کارت سالگرد
ارسال کنید .برای اینکه کار شما منحصر به فردتر باشد،
می توانید همــراه کارت ها به عنوان هدیه یک کوپن یا
بو کار خود را نیز ارسال کنید.
کد تخفیف مربوط به کس
در نمایشگاه های تجاری شرکت کنید
نمایشــگاه تجاری روش کالســیکی بــرای ارتباط با
خریــداران و افراد دیگر اســت .ســعی کنید اجناس
متفاوتی را در این نمایشــگاه عرضه کنید .برای مثال،
به جای خودکار و تی شــرت ،استیکرهایی را با لوگوی
شرکت یا اطالعات تماس ارائه دهید.
کارگاه های اموزشی
ســه روش اصلی برای برگزاری کارگاه های اموزشی
وجود دارد؛ اول اینکه کارگاه اموزشی را خودتان برگزار
کنید و اجناس رایگانی را در پایان کارگاه ارائه دهید تا
پیام برند خود را نمایش دهید .دوم اینکه حامی مالی
کارگاه اموزشی فرد دیگری باشید .سومین گزینه ان
است که در یک رویداد اموزشی عمومی حاضر شوید
و اجناس مفید و لوازم اموزشــی مربوطه را بین افراد
پخش کنید.
نکات مهم
از هدایا به عنوان نوعی اعالن برای رسانه های اجتماعی
استفاده کنید .وقتی کارتان در رویدادهای عمومی تمام
شد ،از بازاریابی کالمی بهره بگیرید.
مطمئن شــوید که کارمندان شما وقتی تی شرت ها یا
یونیفرم های شــرکت را در رویدادهای خیریه یا انجام
کارهای داوطلبانه پوشــیده اند ،جلــوی دید مردم و
رسانه ها هستند .برای اطمینان می توانید از قبل درباره
رویدادها در رسانه ها صحبت کنید.
ایجادنسخهمحصولاولیهحداقلیازاپلیکیشن
کار ساده ای نیست .یکی از بزرگ ترین چالش ها
کنار هم قرار دادن قابلیت هاست به طوری که
بتوانید مفهوم اصلی اپلیکیشن را نمایش دهید.
اگر فکــر می کنید محصول اولیــه حداقلی
نمایش حداقل قابلیت های یک اپلیکیشــن
است ،کامال در اشــتباه هستید .در واقع شما
باید مفهوم اصلی اپلیکیشن خود را ازمایش
کنید .هدف اصلی شناســایی ان است که ایا
شــما یک چیز منحصر به فرد را به دنیا عرضه
بو کاری شما کارایی دارد
می کنید ،مدل کس
یا یک چیز غیرمرتبط را به کار ارائه می دهید
که به ان نیاز ندارد.
.3ایده خود را در چارچوب هایی اجرایی
کنید
اکنون زمان ان اســت که ایده های خود را به
شکل اسناد دراورید .اینجاست که چارچوب ها
باید مشخص شوند .چارچوب توضیح می دهد
که اپلیکیشن شما چگونه با قابلیت ها و سایر
عناصر در ارتباط است.
.4قابلیت های غیر ضروری را حذف کنید
با استفاده از چارچوب و نمونه اولیه که تصویر
واضحی از اپلیکیشن کاری شما را ارائه می دهد،
از نزدیک شروع به تجزیه و تحلیل کنید .عناصر
غیرضروری را از اپلیکیشن خود حذف کنید.
فقط قسمت اصلی اپلیکیشــن تلفن همراه
را ارائه دهیــد و قابلیت های اضافی را که بعدا
می توان انها را اضافه کرد ،کنار بگذارید.
.5به درامدزایی بپردازید
وقتی نســخه محصول اولیه حداقلی شما در
بازار شناخته شد ،به احتمال زیاد قدم بعدی
توسعه بیشتر ان است .در اینجا شما می توانید
راهبرد درامدزایی خود را مشــخص کنید .با
این حال ،تمرکز روی درامدزایی ممکن است
استارت اپ تازه کار را از دستیابی به موفقیت
در مقیاس باال بازدارد.
سبک زندگی
Life Style
7اسفند . 1395سال اول .شماره پنجاه ویک
14
راه ورسم ایستادن
در برابر رئیس وهمکارزورگو!
چه کنیم تا روابط ناسالم و ازاردهنده در محیط کار ،جان ما را به لبمان نرساند؟
جیم ران
اگر قادر نیســتید در شــرایط معمولی ریسک
کنید ،پس بهتر است به ان شرایط خو بگیرید.
n
ستون
u
m
l
o
C
هما رئوفی
چرا چشم
ها
قرمز می شوند؟
از تصویری که در اینه می بینید ،نترســید!
چشــم های شــما ممکن اســت به دالیل
مختلفی قرمز شوند؛ دالیلی که از بین بردن
خیلی هایشان هم اسان است و هم کم هزینه.
ما در این مطلب ،به شــما می گوییم که چرا
گاهی چشــم هایتان رنگ خون می گیرند و
چطور می توانید از این مشــکل نجات پیدا
کنید.
خشکی چشم
خشکی چشــم یکی از علل شــایع قرمزی
چشم هاســت .وقتی به انــدازه کافی پلک
نمی زنید یــا وقتی دقایــق طوالنی به تلفن
همراه ،صفحه نمایــش رایانه یا حتی کتاب
خیره می شوید ،چشم هایتان سرخ و خشک
می شوند اما اگر هر چند ســاعت یک بار ،از
قطره اشک مصنوعی استفاده کنید ،خشکی،
ســوزش چشم و احســاس وجود یک شیء
خارجی در چشم هایتان کمتر می شود.
مصرف برخی داروها
بسیاری از داروهایی که ممکن است چاره ای
جز مصرف کردنشان نداشته باشید ،می توانند
عوارضی مثل سرخ شدن چشم ها را به دنبال
بیاورنــد .انتی هیســتامین ها ،قرص های
خواب اور ،قــرص ضداضطــراب و برخی از
داروهای ضــددرد ماننــد ایبوپروفن باعث
خشــکی و قرمزی چشم ها می شــوند و در
این شــرایط ،اســتفاده کردن از قطره اشک
مصنوعی ،بیشــتر از هرچیــزی می تواند به
کم شدن خشکی و سرخی چشمتان کمک
کند.
یائسگی
پایان یافتن دوره باروری عوارض مختلفی را
برای خانم ها به دنبال می ارود که خشکی و
سرخی چشــم یکی از انهاست .زن ها بعد از
یائسگی ،دچار تغییراتی در وضعیت هورمونی
بدنشان می شوند که می تواند زمینه را برای
خشک شــدن چشــم ها فراهم کند .در این
شرایط اســتفاده از قطره اشــک مصنوعی
می تواند تا اندازه ای حال چشم ها را بهتر کند.
خواب ناکافی
اگر شب ها کمتر از 8-7ساعت بخوابید یا اگر
خواب ارام و پیوسته ای را تجربه نکنید ،احتماال
روز بعد چشم هایی سرخ خواهید داشت .خواب
ناکافی نه تنها وضعیت هورمون هایتان را دچار
اختــال می کند ،بلکه عالئــم ظاهری مثل
سرخی چشم ها را هم به جا می گذارد.
لنزهای تماسی
اگر به جای عینک از لنز های تماسی استفاده
می کنید ،می توانید سرخی چشم هایتان را به
انها نسبت بدهید .این مشکل وقتی در اب و
هوای خشک یا الوده مجبور به استفاده از لنز
باشید ،خود را بیشتر نشــان می دهد اما در
صورتی که ســرخی چشمتان مزمن شد و با
عوارض دیگری مثل ســوزش چشم خود را
نشان داد ،قطعا باید با پزشکتان در این مورد
مشورت کنید .التهاب چشم ناشی از استفاده
از لنزهای تماسی ،مشکلی است که باید ان
را جدی بگیرید.
عفونت
دســت الوده ای کــه به چشــمتان می زنید،
می تواند چشــم ها را دچار عفونت باکتریایی
کند و این اتفاق خود را با ســرخی چشــم ها
نشان می دهد .در این شرایط احتماال با کمک
قطره های دارویی چشمی یا داروهای خوراکی ،
می توانید عفونت را از بین ببرید .عفونتهای
ویروســی که بعد از طی شــدن دوره بیماری
خود به خود از بین می روند هم از دالیل دیگر
سرخی چشم ها هستند که با چند روز صبوری،
برطرف می شود.
t
ت نارضایتی
وق
از شرایط ،باید
حرف های
دلتان را با مدیر
یا همکارتان در
میان بگذارید،
اما مراقب
باشید که برای
امتیاز گرفتن
به سالح
احساسات
متوصل نشوید.
اشک ریختن،
فریاد زدن ،ابراز
بیماری هایی
که به دلیل
فشار روانی
گرفتارشان
شده اید و ...
نمی تواند راه
خوبی برای
پایان دادن به
زورگویی او
باشد
گــزارش
r
o
p
e
امور ،با توافق های کتبی به کارها بپردازید.
R
لی لی اسالمی
مدیرتان از همه کارهای شما ایراد می گیرد و هیچ
وقت راضی نمی شــود؟ این موضوع را شــخصی
تلقی نکنید .قلدرها در محیط کار همیشه راهی
برای ایراد گرفتن و زورگویی پیدا می کنند .پس
اگر چاره ای جز کار کردن با انها ندارید ،نگذارید
اعتماد به نفســتان را از بین ببرنــد و با رویه ای
که مشــخص کرده اید ،به جای درگیر شــدن در
حاشــیه ها ،توانایی هایتان در انجام دادن کارها
را باال ببرید.
باج ندهید
برای راضی نگه داشــتن همکار یا رئیس زورگو،
خودتان را موظف به برداشــتن بارهای بیشــتر
نکنیــد .انجــام دادن کارهایی کــه در حیطه
مسئولیت شــما نیســت ،کار کردن در ساعات
غیرمتعارف ،انجام دادن کارهای شــخصی او یا
دادن خدمات اضافه ای که در شــرح وظایفتان
تعیین نشــده است ،شرایط کاری شــما را بهتر
نمی کنــد بلکــه ممکن اســت انگیــزه او برای
گسترده تر کردن قلمرو زورگویی اش را باالتر ببرد.
مستند سازی کنید
رئیسی که هیچ وقت راضی نمی شود و کارمندی
که همــه حرف هایتــان را نادیــده می گیرد را
با مستند ســازی رونــد انجام کار ،قانــع کنید.
نامه نگاری رسمی ،یکی از بهترین راه ها برای این
کار است .پس به جای شفاهی توافق کردن بر سر
برق گرفتگی ،سقوط از ارتفاع یا لیز خوردن روی سطح های شیبدار ،تنها
اسیب هایی نیستند که می توانند ســامت یک کارمند را تهدید کنند.
محققان می گویند زور شــنیدن در محیط شغلی ،می تواند به اندازه همه
خطرات گفته شده ،با سالمت افراد در بیفتد .کار کردن با همکار یا مدیری
که عادت به زورگویی کرده و بــه ابزارهایی مثل «ارعاب ،توهین ،تحقیر
یا بی اعتنایی» متوصل می شود ،از جمله مشکالت شایعی هستند که در
محیط های شغلی ،سالمت روان و حتی جسم افراد را به خطر می اندازند.
اگر شما هم در چنین شرایطی کار می کنید ،در این صفحه با ما باشید .این
بار به شــما می گوییم چطور می توانید با وجود کار کردن در کنار قلدرها،
جانتان را نجات دهید .اگر همکارتان به این شیوه ها با شما برخورد می کند،
معنایش این است که در یک رابطه ناسالم کاری قرار گرفته اید؛ رابطه ای
که اول سالمت روان و بعد هم ســامت جسمتان را (به خاطر فشارهای
روانی که به شما وارد می شود ) تحت تاثیر قرار می دهد:
حرف دلتان را بزنید
تصــور نکنید کــه گفتن نظرتــان در مورد یک
موضوع ،به زیان شــما تمام می شود .قرار نیست
به محض ناراحت شدن از یک اتفاق واکنش نشان
بدهید ،بلکه می توانید در شــرایط مناســب و با
ادبیاتی که با سرزنش ،تخریب یا توهین امیخته
نشــده باشــد ،حرف های دلتان را به همکارتان
انتقال بدهید .در زمان این گفت و گو مراقب لحن
و بلندی صدایتان باشید و شــمرده و با ارامش،
پیشنهادهایتان برای بهبود رویه انجام کار را به او
انتقال دهید و البته حرف های او را هم با صبوری
و ارامش بشنوید.
قاطع باشید
تند ،خشن یا تهاجمی صحبت کردن ممنوع! اما
اگر می خواهید در مواجهه با یک قلدر ،کمتر دچار
مشکل شوید ،باید قاطع باشید .معنای قاطع بودن
این است که باید پیش فرض هایی که می خواهید
در جریان ارتباط به رسمیت شــناخته شوند را
بدون مدام تغییر موضع دادن به او گوشزد کنید.
گذشته از این ،نباید رفتارتان را وابسته به سطحی
که او برخوردهای قلدرمابانه اش را نشان می دهد،
بکنید .بــه عبارت بهتر ،نبایــد روز خوش خلقی
او ،از زیر بــار مســئولیت هایتان در بروید و روز
بدخلق بودنش بیشــتر از انچه که وظیفه دارید،
بار کارها را به دوش بکشید.
از سالح احساسات استفاده نکنید
وقت نارضایتی از شرایط ،باید حرف های دلتان را
با مدیر یا همکارتان در میان بگذارید ،اما مراقب
باشید که برای امتیاز گرفتن به سالح احساسات
متوصل نشوید .اشــک ریختن ،فریاد زدن ،ابراز
بیماری هایی که به دلیل فشار روانی گرفتارشان
شده اید و ...نمی تواند راه خوبی برای پایان دادن
به زورگویی او باشد .اگر شما هم از افرادی هستید
که وقت حرف زدن در مورد ناراحتی هایشان توان
مهار کردن احساساتشان را ندارند ،بد نیست چند
جلسه ای با یک مشاور یا روانشناس در این مورد
صحبت کنید.
از درددل کردن دست بردارید
ناراحتید؟ رئیسی زورگو دارید؟ شرایط کاریتان
سخت است؟ شاید حق با شــما باشد اما توصیه
می کنیــم که همــه کارمندان مجموعــه را در
جریان این موضوع قرار ندهید .در قدم اول ،برای
کم کردن تنش ها در واحــدی که در ان فعالیت
می کنید تالش کنیــد و در صورتــی که موفق
نشدید ،موضوع را با مقاماتی که می توانند در این
موضوع تاثیر بگذارند در میان بگذارید .کشاندن
این ماجرا به واحدهای دیگر ،می تواند شما را در
معرض اسیب های دیگری نیز قرار دهد.
نیش و کنایه نزنید
همــکار قلدر شــما از ابزارهایی مثــل نگاه های
معنی دار یا نیش و کنایه برای ازاردادنتان استفاده
می کند؟ مراقب باشــید که این ویژگی به شــما
ســرایت پیدا نکند و برای ارام کردن خودتان ،به
بازی باخت-باخت نیش و کنایه زدن وارد نشوید.
در شــرایطی که اســیب دیده اید و از نظر روانی
ضعیف شده اید ،ممکن اســت به هر ابزاری برای
مقابله با او رو بیاورید اما مطمئن باشــید که همه
این ابزارها ،نمی تواند به بهتر شــدن شرایطتان
قلدرها را بشناسید
شما را به خاطر اشتباهاتی که مرتکب نشده اید ،متهم می کند؟
خواســته اش را اجرا می کنید اما با عوض کردن حرفش دوباره شما را به
کم کاری یا اشتباه کردن متهم می کند؟
با حرکات صورت ،زبان بدن و به طور کلی رفتارهای غیرکالمی اش در شما
ترس یا احساسات منفی ایجاد می کند؟
ایده هایتان را به تمسخر می گیرد و شما را تحقیر می کند؟
قانون هایی را وضع می کند که اجرایش برای خود او هم اســان یا ممکن
نیست؟
دیگران را به صدمه زدن به شما تشویق می کند؟
در مقابل دیگران رفتار نامحترمانه ای با شما دارد؟
ایده ها و کارهای شما را به نام خودش عرضه می کند تا برای خود اعتباری
دست و پا کند؟
شایعات نادرستی را در موردتان پخش می کند؟
کمپین «در جست وجوی زاکربرگ ایرانی» را با همکاری دونیت اغاز کرده ایم و بخشی از شماره های قبلی «شنبه»،
به جای خمیر شدن یا فروخته شدن به دالالن کاغذ ،به روستاهای دورافتاده کشورمان ارسال می شود .یک روایت از
مسعودجعفری جوزانی ،فیلمسازموفقکشورمان،الهام بخشمابرایاینماجرابود؛جوزانیمی گویددرسنینکودکی
در روستای شان ،روی دیوار کاهگلی با اپارات فیلمی نمایش داده می شود و او با تصور کودکانه ،تا چند روز پشت دیوار
در جست وجوی شخصیت های فیلم بوده و همان جا ،جادوی سینما او را می گیرد و این جادو او را به فیلمسازی بزرگ
تبدیل می کند .ما نیز معتقدیم همه ایران ،تهران نیست و برای یافتن استعدادهای جوان باید به همه جای ایران عزیز،
به خصوص به مناطق محروم ،سرک بکشیم؛ شاید «زاکربرگ ایرانی» در روستایی دورافتاده ،انتظار ما را می کشد.
اولین ایمیل را از جوانی در
روستای برازین در توابع تبریز
دریافت کردیم که می گوید
فوق دیپلم ای تی دارد و
بخشی از کارش به چرا بردن
دام ها است؛ او می خواهد
استارت اپش را راه بیندازد.
کمک کند.
راه ایرادگیری را ببندید
می دانیم که چنین رئیســی ،همیشه راهی برای
ایراد گرفتــن پیدا می کند اما برای کم کردن این
منفی بافی ها ،دقت تان را در انجام دادن کارها باال
ببرید .وقتی که با پیگیری مداوم یک کار به شما
استرس زیادی را وارد می کند ،به جای تالش برای
زود انجام دادن کارها ،نفس عمیق بکشید ،با دقت
همه بندهای گزارشتان را بررسی کنید و قبل از
تحویل دادنش ،از جایتان بلند شوید و یک لیوان
اب بخورید .شاید در همین فواصل بتوانید راهی
برای بهتر انجام دادن ان کار را پیدا کنید.
کارتان را رها نکنید
اگر شــرایط کاریتــان غیرقابل تحمــل به نظر
می رسد ،به جای ترک کردن ناگهانی کار و تسلیم
شدن ،یک برنامه میان مدت را تنظیم کنید .برای
مثال به خودتان 4ماه برای یادگرفتن یک مهارت
تــازه و تقویت رزومه کاری تان فرصت دهید و در
این مدت ،در ســایت های کاریابی عضو شوید و
برای شرکت هایی که به تخصص شما نیاز دارند
رزومه بفرستید.
الگو باشید
نه به شما باج دادن به زورگو برای خریدن ارامش
را توصیه می کنیم و نه بی اعتنایی یا مقابله به مثل
را .اگر قرار اســت در ان محیط بــه کارتان ادامه
دهید ،نباید وارد بازی مقابله به مثل یا جنگ های
لفظی شــوید .حاال که قرار است کارتان را حفظ
کنید ،سعی کنید برای فردی که شما و دیگران را
ازار می دهد ،الگوی خوبی باشید.
از شما برای سبک کردن کارها و وظایف شخصی اش سوء استفاده می کند؟
در کارهایتان کارشکنی می کند؟
اطالعات محرمانــه و خصوصی که از شــما دارد را با دیگــران درمیان
می گذارد؟
مسئولیت هایی را برعهده شــما می گذارد که خودش هم می داند عملی
نمی شوند؟
به ازار کالمی متوصل می شــود یا با درجه صدا و لحنی نامناسب با شما
صحبت می کند؟
جنسیت ،قومیت یا عقیده شما را به تمسخر می گیرد؟
به جای انکه شــما را برای دســتاوردهایتان تشــویق کنــد ،به خاطر
کاستی هایی که در انجام کار داشته اید ،تنبیه یا توبیختان می کند؟
به جای تعامل مثبت با شما و کمک کردن به رشدتان ،به فکر به رخ کشیدن
جایگاه خود است؟
تک
ن تک
فین
فی
F i nFinTech
t e c h
7اسفند . 1395سال اول .شماره پنجاه ویک
15
جان وودن
چیزها برای کســانی خوب پیــش می رود که
وقتــی اوضاع خوب اســت ،به بهترین شــیوه
عمل می کنند.
یاد د اشت
مینا والی
چیزهای مهمی که یادگرفتن انها در
کسب وکار گران تمام می شود
قانون را از حفظ باشید
گفت وگو با محمدرضا محمودیان ،از قدیمی های فناوری های بانکداری و پرداخت ایران
تغییرونواوریهمیشهحاشیه دارد!
t
r
گزارش
o
p
e
R
رسول قربانی
محمدرضا محمودیان ،از قدیمی های فین تک
ایران اســت؛ ما هم در این صفحه قرار است
برویم سراغ کســانی که در فین تک ایران
فعالیت می کننــد .البته هرچند وقت یک بار
هم سراغ کســانی می رویم که اردهایشان
را بیخته و الک هایشــان را اویخته اند .برای
اولین گفت وگو یکــی از قدیمی های فناوری
بانک صــادرات را انتخاب کردیم .محمدرضا
محمودیان را اگر یک بــار از نزدیک ببینید،
حتما مهر او بر دل شما می نشیند .این شما و
این جناب محمودیان.
جناب محمودیان! شــما سال ها در فضای
فناوری های بانکداری و پرداخت ایران فعالیت
کرده اید .به قولی ،السابقون این حوزه هستید.
هم سال های گذشــته را دیده اید و هم امروز
را .شما شــاهد اولین تالش ها برای استفاده
از فناوری در بانکــداری ایران بوده اید؛ تولد
صنعت پرداخت را دیده اید .امروز در استانه
جریان های نسبتا جذابی مثل بانک دیجیتال
و استارت اپ های فین تک هستیم .چقدر این
جریان قابل مقایســه با اولین روزهای ورود
فناوری به بانکداری ایران است؟
به هرحال در هر دوره ای مســائلی وجود دارد که
مربوط به گذشــته ،حال و اینده اســت و ما در
هر مقطع از تاریخ می توانیم نســبت به انها تلقی
قدیمی ،روزامد و اینده نگرانه داشــته باشیم .در
تمامی دوره ها این وضعیت وجود دارد ،اما با توجه
به سرعت پیشــرفت علم و پتانسیل باالی نیروی
انســانی خالق ،جوان ،پرانگیزه ،دانا و باســواد
تعدد و تنوع بانک ها و موسسات مالی و اعتباری
و نیروهای شــاغل در این بخش و درهم تنیدگی
کسب وکارها و صنایع مختلف با صنعت بانکداری،
شاید سرعت رشد و حجم عوامل درگیر در توسعه
فناوری های مرتبط با بانکــداری در حال حاضر
نســبت به گذشــته وضعیــت منحصربه فردی
داشته باشد .یکی از تفاوت های اساسی وضعیت
موجود با زمان ورود بانکداری به کشــور حضور
متخصصــان غیر بانکی همچون کارشناســان و
مدیران حوزه فناوری اطالعات ،بازاریابی و ...در
صنعت بانکداری و توسعه همه جانبه کانال های
ارائه خدمت به مشتریان بانک هاست.
به نظر شما استارت اپ های فین تک در ایران
قدرت ایجادتغییر را دارند؟ یا اینکه حبابی در
حال شــکل گرفتن است که همه هم در حال
بزرگ کردن ان هستند؟
صددرصد حضــور فین تک ها اتفاقات جدیدی را
رقم خواهد زد و حتی رقم زده اســت ولی اینکه
دامنه این اتفاقات و تغییرات و سرعت ان چقدر
اســت ،باید کمی منتظر باشیم اما قطعا مفاهیم
جدیدی پدید خواهند امد .فکر نمی کنم که این
تغییرات حباب باشد .یکی از دستاوردهای بزرگ
حضــور فین تک ها تولد مفهــوم جدیدی به نام
بانکداری باز است که به طور خالصه اجازه می دهد
نرم افزارهایی که توسط اشخاص و سازمان هایی
غیر از بانک و شــرکای ســنتی انها تولید شده،
بتوانــد طی پروتکل های از پیش تعریف شــده و
ایمن با ســامانه های عملیاتــی بانک ها ارتباط و
تعامل برقرار کند.
فین تک ها بانک ها را از بین می برند یا بانک ها
فین تک ها را؟ یا قرار است این دو در کنار هم به
حیاتشان ادامه دهند؟
به نظــر می رســد پــس از یــک دوره کوتاه یا
خدای ناکرده بلند و طوالنی ســردرگمی و سعی
و خطا که طول این دوره نیز به شــدت وابســته
به ســرعت رگوالتور بانکی در تدوین مقررات و
شفاف سازی نقش هر یک از عناصر حاضر در این
حوزه است ،همزیستی و همگرایی بین بانک ها و
فین تک ها شکل بگیرد و چه بسا فین تک ها جزئی
از بدنه و ســاختار بانک ها شــوند؛ مثال از طریق
حمایت و خرید سهام و ...
مسئله مردم احتماال این نیست که خدمات
مالی و بانکی شان را از یک بانک بزرگ بگیرند
یا از یک اســتارت اپ و کسب وکار کوچک.
مردم چه می خواهند؟ اســتارت اپ ها بهتر
می توانند نیــاز مردم را بــراورده کنند یا
بانک ها؟
بــرای مصرف کننــدگان خدمــات بانکی مهم
کیفیت و کمیت خدمات دریافتی اســت و اینکه
این خدمات توســط کارمندان رسمی یک بانک
طراحی ،تولید و ارائه و پشــتیبانی می شــود یا
توســط پارتنر و یا شرکای تجاری انها اما مردم و
مصرف کنندگان به صورت سنتی به بانک ها اعتماد
بیشــتری دارند .ضمنا ریسک عدم ارائه خدمات
و مخاطرات احتمالی نیز باید شــفاف باشد و در
این زمینه اعتماد مردم به بانک ها بیشــتر است
تا سایر شرکت های نوپا و فین تک ...همچنین در
برخی موارد بانک ها و در برخی موارد فین تک ها
می توانند خدمات بهتری ارائه دهند لذا می توان
گفت مکمل یکدیگر هستند.
بانک هایی با ان همه شعبه و پول و پشتوانه
زمین می خورند! مردم می پرسند چه تضمینی
هست که این شرکت های کوچک زمین نخورند
و پول و سرمایه مردم را هدر ندهند؟
بله ،خطر ورشکســتگی برای همه صنایع وجود
دارد اما به نظر می رســد بانک ها علیرغم وجود
تجارب ناموفق و به دلیــل نظارت های دائمی و
سختگیرانه بانک مرکزی هنوز هم جزو ایمن ترین
صنایع و کم خطرترین صنایع برای سرمایه گذاران
خود هستند لذا گیرندگان خدمات از این صنعت
درجه اعتماد باالتری دارند اما این لزوما به معنای
عدم اعتماد صددرصدی به فین تک ها نیســت و
انها نیز فرصت حضور و اعتمادســازی را دارند و
بایــد منتظر بود و دید کــه از این فرصت چگونه
اســتفاده می کنند ضمنا اگــر قوانین و مقررات
مرتبط تدوین ،منتشر و اجرایی شود ،قطعا میزان
ریســک و راهکارهای مقابله و پوشــش انها نیز
مشخص و اعالم می شــود .لذا نگرانی های بحق
مردم پاسخگویی می شود.
کمتر کسی از خودش می پرسد پولی که به
بانک می دهد را اگر بانک به او ندهد چه کار باید
بکند؛ اما درباره اســتارت اپ ها مردم نگران
هستند .واقعا چرا؟
باید این نکته را در نظر داشت که بر اساس مقررات
موجود و قانون بازار غیرمتشکل پولی ماده یک،
اساسا هیچ بنگاهی به جز بانک ها اجازه جمع اوری
پول وجوه را ندارد لذا اگــر فین تک ها در حیطه
مقررات عمل کنند اساسا دسترسی به پول مردم
ندارند لذا جای نگرانی نیست و هرگونه جمع اوری
وجوه و نقل وانتقال بایستی در حساب های بانکی و
توسط مالک منابع یا صاحب حساب مدیریت شود
صرف نظر از ابزار به کار گرفته شده و یا تولیدکننده
و ارائه دهنده ابزار و خدمات.
چرا در برابر کســب وکارهایی مثل اسنپ و
تپ ســی بالفاصله جو به گونه ای می شود که
می گویند اینها امنیت ندارند و جان و ناموس
مردم درخطر است؟
مقوله مقاومت در برابر تغییر امری شناخته شده،
ثابت و طبیعی است ،اما بایستی نواوران و مبتکران
نیز با ارائه پاسخ های دقیق و قانع کننده ضمن دفاع
از خود ،درنهایت مخاطبــان و مصرف کنندگان
خدمات خود را اقناع کنند البته حب و بغض ها نیز
در اینگونه اظهارنظرها دخیل است و عده ای که
منافع خود را درخطر می بینند ،به هر وســیله ای
برای تخریب پدیده های نو گام برمی دارند .حضور
افراد باتجربه و کاردان نیز در سازمان فین تک ها
می تواند راهگشــا و تطبیق پذیری هرچه بیشتر
انهــا با قوانیــن و مقــررات موجود یا تشــریح
نیازمندی های زیرساختی جدید انها ازجمله در
حوزه قوانین و مقررات را تسهیل و شفاف کند و
درنهایت راهگشا و تسهیل کننده باشند.
به نظر شــما چرا تغییر و نواوری این همه
حاشیه دارد؟ شما هم که شروع کردید اینطور
بود؟ ان زمان هم مقاومت وجود داشت؟
صددرصد
حضور
فین تک ها
اتفاقات
جدیدی را رقم
خواهد زد و
حتی رقم زده
است ولی
اینکه دامنه
این اتفاقات
و تغییرات
و سرعت
ان چقدر
است ،باید
کمی منتظر
باشیم اما
قطعا مفاهیم
جدیدی پدید
خواهند امد.
فکر نمی کنم
که این
تغییرات حباب
باشد .یکی از
دستاوردهای
بزرگ حضور
فین تک ها تولد
مفهوم جدیدی
به نام بانکداری
باز است
در همه زمان ها تغییر و نواوری حاشــیه داشته و
بازهم خواهد داشت.
نقد و بررسی استارت اپ های فین تکی؛ این هفته :باهمتا
خالص شدن از دردسر درگاه اینترنتی
t
r
گزارش
o
p
e
R
رضا قربانی
اینجا قرار است هر هفته به یک محصول یا خدمت
مرتبط با فین تک بپردازیم .این بار رفتیم ســراغ
باهمتا .مانند ان نویســنده ای که تا پایش را روی
شن های نرم ساحل نگذاشــته ،نمی تواند از نرمی
شن های ساحل بنویســد ،ما هم باید همان کاری
را انجام دهیم که همــه «ریویونویس»های عالم
انجام می دهند؛ تجربه .انچه در ادامه می خوانید،
نتیجه نزدیک به یک ماه اســتفاده از اپلیکیشــن
«باهمتا» است.
ما برای فروش کتاب «گسســت بانک ها»ی ب ِ ِرت
کینگ تصمیم گرفتیم این کتاب را به سیستم های
توزیع مرسوم کتاب در ایران نسپاریم .مخاطب این
کتاب هم احتماال در کتابفروشــی های انقالب به
دنبال این کتاب نمی رود .ما فقط در کانال تلگرامی
راه پرداخت ،این کتاب را معرفی کردیم و همان جا
یک شــماره تلفن اعالم کردیم .کسانی که با این
شــماره تلفن تماس می گرفتند فقط یک شماره
موبایل ،نام و ادرس خود را به ما می گفتند .حداکثر
ظرف ۷۲ســاعت کتاب را برای انها ارسال کردیم.
حاال پول را چطور بگیریم؟ این مســئله خیلی از
کسب وکارهای کوچک امروز ایران است.
میالد جهاندار ،بنیانگذار باهمتــا می گوید :برای
گرفتن پول به صــورت الکترونیکی در ایران فقط
دو راه وجود دارد؛ «دستگاه کارتخوان و استفاده از
درگاه های پرداخت اینترنتی ».دستگاه کارتخوان
فیزیکی اســت و حتی اگر از دســتگاه کارتخوان
وایرلــس و موبایلی هم اســتفاده کنیم ،باز وجود
فیزیک دستگاه الزم است .درگاه های پرداخت را
هم که به هرکســی نمی دهند و نماد می خواهد و
کمی کار را پیچیده می کند .باهمتا دقیقا همین جا
وارد می شــود .ما از خریداران کتاب تنها سه قلم
اطالعات گرفتیم؛ نشانی ،نام و شماره تلفن همراه.
برای استفاده از باهمتا فقط شــماره تلفن همراه
کافی است.
باهمتا دو بخش کلــی دارد؛ دریافت ،پرداخت .ما
فقط با دریافت کار کردیم در بخش دریافت ساخت
قبض را می زنیم .صندوقی که قبال درست کرده ایم
را انتخاب می کنیــم و از بین مخاطب هایمان فرد
موردنظر را انتخاب می کنیم .حتی اگر فرد موردنظر
در مخاطب هایمان نباشد شماره تلفن همراه او و بعد
قیمت کتاب را وارد می کنیم و یک شرح کوتاه و با
زدن دکمه ساخت ،یک پیامک برای فرد موردنظر
ارسال می شــود .در این پیامک یک لینک وجود
دارد که فرد با کلیک روی ان به باهمتا و بالفاصله به
درگاه پرداخت اینترنتی هدایت می شود؛ مانند دیگر
پرداخت های اینترنتی فرد موردنظر با واردکردن
اطالعات کارتش پرداخت را انجام می دهد و تمام.
یک پیامک از باهمتا بــرای ما می اید که پرداخت
انجام شده و روز بعد که معموال صبح تا قبل از ظهر
است ،تســویه انجام می شــود .برای ما این زمان
معموال بین ۹تا ۱۰صبح بود.
۵۰۰تومان کارمزد هر تراکنش هم از پرداخت کننده
کسر می شود و ما چیزی برای کارمزد نمی دهیم.
مدل درامد باهمتا با شرکت پرداخت الکترونیک
سامان همکاری راهبردی دارد و ارتباطات خوبی
هم با فینوتک ،بســتر نواوری باز شــرکت ارتباط
فردا دارد.
مزایا
عدم نیاز به ارسال شماره کارت یا هر اطالعات دیگر
برای دریافت پول
قابلیت پیگیری وضعیت پرداخت
داشتن نسخه ای اوس و اندروید
داشتن نسخه تحت وب
سادگی
هویت بصری یکپارچه
معایب
عدم تجمیع تراکنش ها و تســویه هــر تراکنش
به صورت جداجدا
عدم ارسال لینک پرداخت از طریق ایمیل
نداشتن نسخه ویندوز و نسخه دسکتاپ
امتیاز
۴از ۵
برای گرفتن
پول به صورت
الکترونیکی
در ایران فقط
دو راه وجود
دارد؛ «دستگاه
کارتخوان و
استفاده از
درگاه های
پرداخت
اینترنتی».
دستگاه
کارتخوان
فیزیکی است
و حتی اگر
از دستگاه
کارتخوان
وایرلس و
موبایلی هم
استفاده کنیم،
باز وجود
فیزیک دستگاه
الزم است.
درگاه های
پرداخت را هم
که به هرکسی
نمی دهند و
نماد می خواهد
و ...
از این هفتــه تغییراتــی در صفحه فین تک
ایجاد کردیم .هــر هفته یک گفت وگو با یکی
از چهره های مرتبط با فین تک کشور خواهیم
داشــت .چون تمرکز ما فین تک ایران است،
به صورت طبیعی بیشــتر به سراغ چهره های
ایرانــی باتجربه و جوان ترهــا خواهیم رفت.
هرچند گهگاهی سراغ خارجی ها هم می رویم.
از این به بعد هر هفته یک اســتارت اپ ،یک
اپلیکیشن ،یک محصول یا خدمت یا هر چیزی
که مربوط به فین تک اســت را نقد و بررسی
خواهیم کرد و باز به طور طبیعی بیشتر سراغ
ایرانی ها خواهیم رفت.
اما قصه این ســتون؛ اینجا در یادداشت های
هفتگی بیشتر به تجربه های شخصی خواهیم
پرداخت .گاهی من می نویسم و گاهی رسول
و رضا قربانی .هرچند که جا برای دیگران هم
باز اســت که اگر تجربه ای دارند که ارزش به
اشتراک گذاشتن دارد ،این ستون را در اختیار
انها هم بگذاریم.
ما در این سال ها تالش کردیم با راهبرد تمرکز،
بر بازاری محدود حرکت کنیم .در این سال ها
اشتباهاتی داشــتیم و انتخاب هایی درست.
بیشــتر درباره اشــتباه ها می نویسیم؛ شاید
کسی بخواند و تکرار نکند .ما از سال ۸۵شروع
کردیم .سال ۹۰فعالیت هایمان جدی تر شد و
در ۴سال گذشته ماهیت حقوقی پیدا کردیم.
تجربه زیسته به ما اموخت که چیزهای مهمی
بود که بهترین دانشگاه فنی ایران هم ان را به ما
یاد نداد .ما می توانیم بخشی از راه حل باشیم و
یا بخشی از مسئله .گوته در یکی از کتاب هایش
نوشته است« :نبوغ در مکان های ارام پرورش
می یابد و ثمر می دهد و شــخصیت در جریان
تند زندگی» .شخصیت ما هم در این سال ها
شکل گرفت و چیزهایی که در ادامه می نویسم
را کاش دانشــگاه به ما یاد می داد و ما با هزینه
بسیار نمی اموختیم.
حقوق ،قوانین و مجوزهای قانونی
شش قرن پیش از میالد مسیح ،اناکارسیس
فیلســوف یونانی گفته بود« :قوانین مکتوب
مانند تارعنکبوتی هســتند کــه فقط ضعفا
و فقــرا را به دام می اندازند؛ امــا ثروتمندان و
قدرتمندان ان را پاره پاره می کنند ».در امریکا،
ترامپ یک متهم به فرار مالیاتی است که االن
رئیس جمهور شده .در ایران کسانی که وام های
ده بیست میلیون تومانی می گیرند ،به محض
دیر شدنیکقسطباعتابکارمندبانکمواجه
می شوند و بدهکاران بزرگ که تعدادشان در
این کشور ۳۰۰تا هم نمی شود ،راست راست
راه می روند و سوار ماشین های چندمیلیاردی
می شــوند و به مردم نیشخند می زنند .ما اگر
به گذشــته برگردیم ،بیشتر وقت می گذاریم
که بــاال و پایین هــای قانون را یــاد بگیریم.
شــما هم قدرت قانون را دســت کم نگیرید.
مخصوصا استارت اپ ها که کسب وکارهایی
شفاف هستند ،بیشتر از بقیه کسب وکارهای
غیر شفاف در تیررس قانون قرار دارند.
اقتصاد
«این اقتصاد اســت احمق» شعار انتخاباتی
خیلی معروف بیل کلینتــون بود .طرفداران
کلینتون می گفتنــد که خیلــی چیزها به
کمک اقتصــاد توضیح داده می شــود .برای
درک جامعه هیچ علمــی به خوبی اقتصاد به
ما کمک نمی کند .البتــه منکر علومی مثل
جامعه شناسی نیستم ،منتها با توجه به رخوتی
که در سال های گذشته در علوم انسانی وجود
داشــته و پویایی که در علم اقتصاد در ایران
در جریان بوده اســت ،این علم بیشتر به کار
ما می اید که بفهمیم چه خبر است .دانستن
اصول هم کفایت نمی کند .بعد از اینکه اصول
را اموختیــم ،باید هــرروز روزنامه بخوانیم.
باید یادداشــت های اقتصاددان های مطرح
ایرانی را بخوانیم .نشــر نی کتاب های خوبی
درزمین ه مبانی اقتصاد منتشــر کرده .الاقل
یکــی از انها را بخوانید .مثــا مبانی اقتصاد
مســعود نیلی یا مبانی علم اقتصاد گریگوری
منکیــو یا مبانی علم اقتصــاد برای مدیریت
بازرگانی باروز و اسمیتین را .اگر حوصله این
کتاب ها را ندارید الاقل کتاب اقتصاد به زبان
خودمان را بخوانید .بخوانید فقط! هرروز هم
یک روزنامه اقتصادی را بخوانید .مثال دنیای
اقتصاد یا هر روزنامه دیگری که دوست دارید.
الاقل صفحه اقتصادی یک روزنامه عمومی را
به صورت مرتب بخوانید .هفته نامه تجارت فردا
را بخوانید حتما .باور کنید در دنیا هم مدیران،
وال اســتریت ژورنال و فایننشیال تریبیون
و فوربــس و فورچــون را می خوانند .تلگرام
قاتل وقت شماســت .باز در همین تلگرام هم
کانال های مفید اقتصادی هست که می توانید
انها را دنبــال کنید .اقتصاد و امور مالی مانند
معده کشور بوده و هست و تمامی اعضا تحت
تاثیر ان هســتند .از اقتصاد هیچ راه فراری
نیست ،ان هم وقتی در یک سیستم اقتصادی
فعالیت می کنیم.
t
بازار
k
e
r
a
M
7اسفند . 1395سال اول .شماره پنجاه ویک
16
مایکل جردن
قبل از انجام کارهای بزرگ باید انجام دادن انها
را از خودتان انتظار داشته باشید.
برگزیده ها
تخفیف ها را از دست ندهید
اپلیکیشن Grouponشما را از تخفیف های
ویژه 50تا 70درصدی در حوزه های مختلف
اعم از تفریحی ،اماکن دیدنی ،رســتوران ها و
خرید در بیش از 500شــهر در سراســر دنیا
مطلع می کنــد .اگر به دنبــال خرید اخرین
محصوالت مد و فشن هســتید ،می خواهید
بــه یک رســتوران جدید در شــهر بروید ،یا
می خواهید به مسافرت بروید ،این اپلیکیشن
تمام تخفیف های مربوطه را به شما ارائه خواهد
داد .با کمک گروپان فقط چند قدم تا ماســاژ،
بلیت رویدادها یــا خوردن غذای لذیذ در یک
رســتوران فاصله دارید .با اپلیکیشن اندروید
گروپان شــما می توانید به طور مســتقیم از
دستگاهتلفنهمراهخودمعاملهکنید.وچرهای
خریداری شده خود را بر حسب موقعیت مکانی
و تاریخ انقضا پیگیری کنید .به عالوه در مصرف
جوهــر و کاغذ نیز صرفه جویی خواهد شــد
چون نیازی به چاپ وچر و کوپن نیســت .این
اپلیکیشن یکی از بهترین برنامه های کاربردی
در سال 2015اســت که تعداد زیادی کاربر
در سراســر دنیا دارد .از دیگر قابلیت های این
اپلیکیشن می توان به موارد زیر اشاره کرد:
بازپرداخت فوری وچرهــا برای معامالت
مربوط به غذا ،تفریح ،مد و تندرستی.
استفاده از Groupon Goodsبرای استفاده
از پایین ترین قیمت ها بدون چانه زنی.
جمع اوری بهترین شامپوهای هتل یا سفر
به مقاصد دیدنی فوق العاده.
اشتراک گذاری این موارد با دوستان ،خانواده
و روبات هایی از طریق رسانه اجتماعی.
اسناد کاری خود را
مدیریتکنید
اپلیکیشــن تلفن همراه MyFaxبه کاربران
خود این امکان را می دهد تا اســناد کاری را
در هر زمــان و مکانی مدیریت کنند .امکان
ایجاد ،ارســال و دریافت فکــس از ایفون
شما با این اپلیکیشــن وجود دارد .در واقع
اپلیکیشــن تلفن همــراه مای فکس تلفن
شما را به یک دستگاه فکس تبدیل خواهد
کرد .این اپلیکیشــن یکی از پردانلودترین
اپلیکیشن ها در دســته بندی ابزار بوده که
در سال 2016نیز به عنوان اپلیکیشن برتر
شناخته شده است .از قابلیت های ان می توان
به موارد زیر اشاره کرد :اسکن کردن اسناد با
ن و ضمیمه انها به فکس .دریافت
دوربین تلف
و مشاهده فکس ها به طور مستقیم روی تلفن
همراه شما .ارسال فکس با یک شماره فکس
اختصاصی و صفحه شخصی ســازی شده.
دانلود فایل ها و انتقال فایل های مای فکس به
فضای ذخیره سازی ابری شما .چاپ فکس ها
با استفاده از .Apple AirPrint
گشت وگذار با همسفرهای مجازی
چرا همگردی به یکی از برنامه های کاربردی و پرمخاطب حوزه گردشگری تبدیل شده است؟
t
e
بازار
k
r
a
M
روشنک ایرانیار
اپلیکیشن
همگردی به
شما کمک
می کند تا
بهترین خرید
را داشته
باشید ،بهترین
مکان ها را برای
غذا خوردن
پیدا کنید،
به بهترین
گردش ها بروید
و لحظات
شادی را
سپری کنید
اپلیکیشن همگردی با توجه به نیاز مسافران ایرانی
خدمات جدیدی را در اختیار کاربران قرار می دهد و
قصد دارد اطالعات مناسب درباره بهترین مکان ها و
رویدادهای مورد عالقه هر یک از کاربران را ارائه دهد.
درنتیجهکاربرمی تواندیکبرنامه ریزیمناسببرای
زمان های خالی و اوقات فراغت خود داشته باشد.
گــروه تهیه کننده این اپلیکیشــن فضایی را ایجاد
کرده انــد کــه در ان هر مــکان یا هــر چیزی که
ســرگرم کننده اســت و ارزش دیدن را دارد ،یا هر
اتفاق فرح بخش در معرض نمایش قرار داده شــده
و اطالع رسانی شود .نام این اپلیکیشن نیز مناسب
با کارایی ان اســت زیرا در همگردی کاربران با هم
می گردند و بــه همدیگر کمک می کنند تا مکان ها
و برنامه های مناســب و دلخواه خــود را به راحتی
پیدا کنند.
در واقع اپلیکیشن همگردی به شما کمک می کند تا
بهترین خرید را داشته باشید ،بهترین مکان ها را برای
غذا خوردن پیدا کنید ،به بهترین گردش ها بروید و
لحظات شادی را ســپری کنید .از سوی دیگر خود
شما نیز به عنوان کاربر اپلیکیشن می توانید به سایر
کاربران کمک کنید و اطالعات مفیدی را درباره این
موضوعات با انها در میان بگذارید.
شکم شش تکه داشته باشید!
این هفته با اپ هایی که معرفی کرده ایم ورزش و موسیقی و ثبت مجازی زندگی تان را تجربه کنید
Foursquare Swarm: Check In
Songkick Concerts
اخبار استارت اپی را
درکانال تلگرامی
شنبهبخوانید
shanbemag
همگردی مجهز به یک نقشــه است که همه چیز
روی ان نشان داده شده است .فهرست و جای تمام
مکان ها و رویدادها در محدوده مورد نظر شما روی
نقشه وجود دارد و بنابراین به سرعت می توانید مورد
دلخواه خود پیدا کنید.
کاربران این اپلیکیشــن می توانند نظرات مثبت و
منفی خود را درباره مکان هــا یا رویدادهایی که در
انها حضور داشته اند ،ثبت کنند و به سایر افرادی که
قصد حضور در این مکان ها را دارند ،اطالعاتی بدهند.
به عالوه کاربران می توانند از تجربه های خود عکس
بگیرند و در ســایت قرار دهنــد ،از خاطرات خود
بنویسند و بقیه افراد را نیز در جریان قرار دهند.
یکی از قابلیت های این اپلیکیشن در این قسمت ان
است که کاربران به سادگی می توانند اطالعات ثبت
شــده درباره یک مکان یا رویداد را اصالح یا تکمیل
کنند .همچنین اضافه کردن یک مکان یا رویداد در
اپلیکیشن نیز توسط کاربران امکان پذیر است.
بــرای اســتفاده از این اپلیکیشــن کافی اســت
کــه ثبت نام کنید و حضور فعال داشــته باشــید.
همگردی برنامه های مفرح زیادی برای شــما دارد؛
از اطالع رسانی مکان ها و رویدادهای جالب گرفته
تا بسته های پیشنهادی همگردی.
بو کار نیز می توانند با اســتفاده از
صاحبان کســ
این اپلیکیشن خودشــان را به مخاطبان و کاربران
همگردی معرفی کنند .برای این کار باید انها پس
بو کار هستند
از ثبت نام اعالم کنند که صاحب کس
تا ســرویس های تحت پوشــش ما امکان معرفی
بو کار شما را بررســی کرده و در صورت تایید
کس
ان را به کاربران معرفی کنند .صاحبان کسب و کار
می توانند صفحه خود را مدیریت کرده و با مشتری ها
و مخاطبان سایت ارتباط برقرار کنند .این اپلیکیشن
می تواند بهترین ابزار برای معرفی شما و خدمات یا
محصوالت شما به مشتریان بالقوه باشد.
از جمله قابلیت های مهم این اپلیکیشن عبارتند از:
یکی ازجامع ترین شــبکه های اجتماعیســفر و
گردش
کامل ترین نقشه گردشــگری ایران و شهرهای
دیدنی جهان
فهرست جاذبه های گردشگری ایران و شهرهای
دیدنی جهان
فهرست مراکز تفریحی ایران و شهرهای دیدنی
جهان
فهرست رســتوران های ایران و شهرهای دیدنی
جهان
فهرست مراکز اقامتی ایران و جهان
فهرست مراکز خرید ایران و شهرهای دیدنی جهان
مشاهده اطالعات روی نقشه با قابلیت مسیریابی
مشاهده عکس ها و نظرات ثبت شده توسط سایر
کاربران
امــکان اضافه کردن عکس ،نظرات و پیشــنهاد
مکان جدید
امکان جســت وجوی نزدیک تریــن مکان ها در
اطراف شما
همگردی مجموعــه ای از جذاب تریــن و بهترین
مکان ها ،رویدادها ،تخفیف ه ا و موارد جذاب دیگر را
که با کمک خود کاربران جمع اوری شده است ،در
اختیار شما قرار می دهد .همگردی بزرگ ترین رسانه
گردشگری ایران است که در ان می توانید تجربیات
خود را درباره جذابیت ها و دیدنی های ایران و جهان
با دوستان و اشنایان خود به اشتراک بگذارید.
ویژگی اصلی این اپلیکیشــن ان است که اطالعات
موجود در ان توســط کاربران سایت از اقصی نقاط
ایران تهیه شده است و کاربران این امکان را دارند تا
تجربیات خود را در قالب های اطالعاتی مختلف اعم
از ثبت جغرافیایی و افزودن عکس ،اطالعات تماس،
نظر و غیره بــا دیگر کاربران به اشــتراک بگذارند.
هر چقــدر کاربران بیشــتری در تکمیل محتوای
همگردی مشارکت داشــته باشند ،این اپلیکیشن
به راهنمای جذابی برای کشــف بهترین های ایران
تبدیل خواهد شد.
همگردی تنها وبگاه برگزیده جشــنواره ملی ایران
ساخت سال 1395است .در سال 1394نیز منتخب
برترینوخالقانه تریناپلیکیشنسالبهانتخابکافه
بازار بوده است .از جمله موفقیت ها و دستاوردهای
دیگر این اپلیکیشن می توان به موارد زیر اشاره کرد:
کاندیدای بهترین سایت گردشگری جشنواره وب
ایران در سال های 1394و 1393
کاندیدای برترین اپلیکیشن گردشگری جشنواره
موبایل ایران در سال 1394
برنده بهترین سایت گردشــگری جشنواره وب
ایران سال 1394
دنبال کردن رویدادها و اتفاقات موسیقی یکی از سرگرمی های بسیاری
از افراد است .اپ های مختلفی هم برای اسان کردن این دغدغه طراحی
شده است .سانگ کیک یک اپلیکیشن کارامد برای مطلع شدن از برنامه
کنســرت ها و پیگیری رویدادهــای مربوط به هنرمنــدان مورد عالقه
شماست .این اپلیکیشــن زودتر از موعد شــما را از این رویدادها مطلع
می کند .امکان خرید مستقیم بلیت از این اپلیکیشن نیز وجود دارد.
سانگ کیک یکی از بهترین اپلیکیشن های هنری و فرهنگی در سال 2016
بوده اســت که تعداد کاربران بسیار زیادی دارد .این اپلیکیشن رایگان به
شما امکان می دهد تا هنرمندان مورد عالقه خود را از سرویس هایی مانند
فیس بوک ،اسپاتیفای ،اپل موزیک و دیزر وارد کنید .سپس این اپلیکیشن
راهنمای کنسرت محلی و شخصی سازی شده را برای شما ایجاد خواهد
کرد .در صورت وجود کنســرت ها و فستیوال های جدید ،این اپلیکیشن
شما را مطلع خواهد کرد.
برخی از قابلیت های سانگ کیک به شرح زیر است:
دریافت اعالن کنسرت هنرمندان مورد عالقه شما.
مشاهده تمام گزینه های بلیت و قیمت های نمایش.
خرید بلیت به طور مستقیم از اپلیکیشن.
فهرست جامع کنسرت برای هر شهر در دنیا.
جست وجوی تمام تاریخ های تور مربوط به هر هنرمند.
پیگیری برنامه های خود در اپلیکیشن و اشتراک گذاری جزئیات با دوستان.
با Foursquare Swarmشما می توانید مکان هایی را که قبال از انها بازدید
کرده اید ،به یاد بیاورید و با استیکر و ســکه دستاوردهای خود را جشن
بگیرید .این اپلیکیشن در دسته بندی خود در سال 2016به عنوان بهترین
اپلیکیشن انتخاب شده است .با کمک این اپلیکیشن می توانید جاهایی
که بوده اید را پیگیری کنید و به یاد بیاورید که با چه کسی انجا بوده اید.
در واقع این اپلیکیشــن مانند یک گزارش روزانه عمل می کند و به نوعی
زندگی شما را ثبت می کند.
یکی از قابلیت های این اپلیکیشن ان اســت که کاربر می تواند موقعیت
مکانی خود را به اشــتراک بگذارد و دوستانی را که در نزدیکی او هستند،
مشاهده کند .بنابراین وقتی بیرون هستید ،می توانید دوستان خود را در
حوالی خود پیدا کنید.
نه تنها این اپلیکیشن یک روش عالی برای گزارش و ثبت زندگی شماست،
بلکه به شما کمک می کند تا ماجراجویی های دوستان خود را نیز پیگیری
کنید؛ حتی اگر انها مســافت زیادی از شما فاصله داشته باشند .با کمک
این برنامه می توانید به نوعی یک زندگی مجازی خیلی نزدیک به زندگی
واقعی تان بســازید و بعدها به عنوان تاریخچه ای از حیات خودتان به ان
رجوع کنید و یا برای نوه هایتان ان را به ارث بگذارید!
Runtastic Six Pack Ab Workout
داشتن اندام متناسب یکی از رویاهای کسانی است که به سالمت خود اهمیت
می دهند .بارها دیده ایم که افراد در مورد تناسب اندام خود هم وقت و هزینه
می گذارند و هم بخشی از ذهن خود را درگیر می کنند اما به نتیجه ای که باید
نمی رسند.کافی است اپلیکیشن Runtastic Six Pack Absرا دانلود کنید
تا شکم خود را مانند یک فرد حرفه ای ورزش دهید .این اپلیکیشن تمرینات
فوق العاده ای دارد برای افرادی که می خواهند شکم شش تکه داشته باشند.
با این اپلیکیشن کاربر می تواند در خانه مربی خود را داشته باشد و تمرینات
ورزشی فشرده و سفارشی سازی شده خود را انجام دهد .از انجا که تناسب اندام
یک برنامه واحد ندارد و در هر فرد متفاوت است ،این اپلیکیشن برنامه ورزشی
خاص شما را ارائه می دهد و شما می توانید با مربی شکم شخصی خود عضالت
شکم خود را شکل دهید .در Runtastic Six Pack Absمربی مخصوص خانم
و اقا دسته بندی شده اند که تمرینات مرحل ه به مرحله ای را در اختیار کاربران
قرار می دهند .این برنامه شامل موارد زیر است:
بیش از 50ویدئوی تمرین شکم با کیفیت اچ دی
سه سطح با میزان دشواری قابل تنظیم که از نظر علمی مورد تایید هستند
10طرح هفته ای برای داشتن شکم شش تکه
تمرینات از پیش تعریف شده
امکان ایجاد تمرینات ورزشی سفارشی از طریق انتخاب ورزش های مورد
عالقه خود با تعیین میزان کاهش وزن مورد نظر و برنامه روزانه
امکان کار با ایفون ،ایپد ،اپل تی وی و اپل واچ.
Circle of 6
Circle of 6یک اپلیکیشن ایمنی شخصی است که برای هر فردی مفید است .این
اپلیکیشن برنده White House 2011و HHSدر چالش فناوری «اپلیکیشن هایی
ضد سوء استفاده» و برنده «پایان دادن به خشونت در خانه» مربوط به بنیاد Avon
زنان شده است.
ت مورد اعتماد را به چرخه
این اپلیکیشن به شما امکان می دهد تا حداکثر 6دوس
خود اضافه کنید .اگر هر زمانی در یک شــرایط نامناسب یا پرخطر قرار بگیرید،
Circle of 6به طور خودکار یک پیامک هشــدار از پیش برنامه ریزی شــده را به
چرخه شما ارسال خواهد کرد و موقعیت مکانی دقیق شما را نیز اعالم می کند .این
اپلیکیشن بسیار سریع عمل می کند .فقط کافی است 2بار تلنگر بزنید .همچنین
این اپلیکیشن شما را به خطوط تلفن 24ساعته برای تامین ایمنی و اطالع رسانی
و نیز به ،Scarleteen.comکه یک منبع ســامت جنسی انالین و جامع است،
متصل می کند Circle of 6 .یک روش جدید برای برقراری ارتباط با دوستان مورد
اعتماد خود به شما ارائه می دهد تا در امان بمانید و از خشونت جلوگیری کنید .این
یک شیوه سیار برای مراقبت از دوستان شما در اماکن مختلف است.
نحوه کار این اپلیکیشن به شرح زیر است:
تا دیروقت بیرون هستید و دوستان خود را گم کرده اید .می توانید ازCircle of 6برای
ارسال یک پیام «بیا و من را ببر» به چرخه خود استفاده کنید .نقشه با استفاده از
GPSموقعیت مکانی دقیق شما را نشان می دهد.
شمادرقرارمالقاتیهستیدکهباعثناراحتی تانمی شود.دراینشرایطمی خواهید
با یک عذر موجه انجا را ترک کنید .می توانید از Circle of 6استفاده کنید و به چرخه
خود بگویید که با شما تماس بگیرند و شما را از این شرایط خارج کنند.
با فردی اشنا شده اید اما تردیدهایی در ذهنتان وجود داد .با استفاده از Circle of 6
می توانید به منبعی از اطالعات انالین درباره روابط سالم دسترسی داشته باشید.
در شرایط حساس ،می توانید با Circle of 6با دو خط داخلی از قبل مشخص شده یا
یکشمارهداخلیاضطراریبهانتخابخودتماسبگیرید.بهعالوهامکاندسترسی
به اطالعات درباره ایمنی و سالمت از طریق لینک وب ما وجود دارد.