هفته نامه سرافرازان شماره 278
هفته نامه سرافرازان شماره 278
هفته نامه سراسری
دو شنبه 8مهر 1 ،1398صفر 30 ،1441سپتامبر ،2019سال هشتم ،شماره 1500 ،278تومان
مرگ خاموش طبیعت
یک میلیون گونه جانور و گیاه درمعرض انقراض اند
اقتصاد
دو شنبه 8مهر /1398شماره 278
2
تقدیر وزیر امور اقتصاد و دارایی از عملکرد بانک سپه
وزیــر امــور اقتصــاد و دارایــی ،مســئولیت پذیری و
ریس ـک پذیری را یکــی از ویژگی هــای بــارز بانــک
ســپه دانســت و از عملکــرد مطلــوب ایــن بانــک
در تزریــق منابــع بــه چرخــه تولیــد ،مشــارکت
در اجــرای طرح هــای ملــی و فــروش امــوال
مــازاد ،قدردانــی کــرد .دکتــر فرهــاد دژپســند
در مجمــع عمومــی عــادی ســالیانه بانــک ســپه
ضمــن گرامیداشــت هفتــه دفــاع مقــدس؛
تصریــح کــرد« :روحیــه دفــاع و پایــداری در برابــر
دشــمن احــاد مــردم و به ویــژه نیروهــای حــوزه
جهــاد و جنــگ باعــث شــد تــا در طوالنی تریــن
جنــگ طــی ٤٠٠ســال اخیر کشــورمان،
حتــی یک ســانتی متر از خــاک ایــران را بــه
دشــمن واگــذار نکنیــم؛ بنابرایــن ،بانــک ســپه
بــا خدمات رســانی مطلــوب بایــد قــدردان ایــن
قشــر باشــد» .دژپســند ،تامیــن خدمــات موردنیاز
نیــروی مســلح را یکــی فعالیت هــای ویــژه بانــک
ســپه اعــام کــرد و افــزود« :بــا ادغــام بانک هــای
وابســته بــه نیروهــای مســلح در بانــک ســپه ،ایــن
بانــک درکنــار وظایــف بانکــداری خــود ،اقدامــات
مکملــی در زمینــه حفــظ تمامیــت ارضــی کشــور
و ماهیــت انقــاب اســامی انجــام می دهــد و
ماموریتــش در خدمات رســانی بــه نیروهــای
مســلح پررنگ تــر و مهم تــر خواهــد بــود».
مشارکت برای کمک به ازادسازی زندانیان جرایم غیرعمد
بانــک ملــی ایــران در ســال ٩٨بالغ بــر
دومیلیــارد و ٧٠٠میلیون ریــال بــرای کمــک
بــه ازادســازی زندانیــان جرایــم غیرعمــد
ناشــی از دیــه ،تخصیــص داده اســت.
ســی ودومین جشــن گلریــزان ســتاد دیــه،
بــا هــدف دســتگیری از زندانیــان جرایــم
غیرعمــد و مشــارکت بانــک ملــی ایــران در
اردیبهشــت ماه ســال جــاری برگــزار شــد و
طــی ان ،رئیــس صنــدوق پس انــداز ملــی
ایــران به نمایندگــی از مدیرعامــل ایــن
بانــک ،یک فقــره چــک دومیلیاردریالــی بــه
ایــن امــر خیــر اهــداء کــرد .نیــز بالغ بــر
٧٠٠میلیون ریــال نیــز ازســوی بانــک ملــی
ایــران بــه امــر ازادســازی زندانیــان در ســال
جــاری اختصــاص یافتــه .گفتنی ســت؛
بانــک ملــی ایــران از ســال هاپیش توجــه بــه
طرح هــای عام المنفعــه اجتماعــی و فرهنگــی
را جــزو برنامه هــای اصلــی خــود قــرار داده و
طــی ســال های گذشــته صدهــا زندانــی جرایــم
غیرعمــد بــا حمایــت ایــن بانــک ،بــه اغــوش
گــرم خانــواده بازگشــته اند .در ســال گذشــته
نیــز بانــک ملــی ایــران چهارمیلیاردتومــان بــه
ایــن امــر خیــر اهــداء کــرده .بانــک ملی ایــران،
از ســال ١٣٨٩تاکنــون حــدود ٧٥میلیاردریــال
به این منظــور پرداختــه و زمینــه ازادســازی
حــدود ٦٠٠نفــر از زندانیــان جرایــم غیرعمــد
را فراهــم کــرده اســت.
افتتاح مدرسه "امید تجارت"روستای عگل بچای شهرستان رامشیر
مدرســه امیــد تجــارت روســتای عــگل
بچــای شهرســتان رامشــیر بــا حضــور معــاون
مدیرعامــل در اموراســتانها افتتــاح و بــه
بهره بــرداری رســید .به گــزارش روابــط
عمومــی بانــک تجــارت؛ معــاون مدیرعامــل
در امــور اســتان هــا ایــن بانــک در مراســم
افتتــاح مدرســه "امیــد تجــارت روســتای
عــگل بچــای" رامشــیر خوزســتان کــه بــا
حضــور مقامــات محلــی اســتانی برگــزار شــد،
ضمــن گرامیداشــت هفتــه دفــاع مقــدس
گفــت« :عمــل بــه مســئولیت اجتماعــی در
بخش هایــی همچــون ســاخت مدرســه و خانــه
بهداشــت یکــی از اهــداف و رویکردهــای مهــم
بانــک تجــارت اســت و بســیار خرســندم بــا
همــت بانــک و ســایر ســازمان ها توانســته ایم
در راســتای محرومیت زدایــی مناطــق کــم
برخــوردار ماننــد روســتای عــگل بچــای کوشــا
باشــیم» .وی افــزود« :ایــن بانــک در راســتای
ایفــای مســئولیت هــای اجتماعــی خــود در
اســتان هایی ماننــد سیســتان و بلوچســتان،
هرمــزگان و کرمانشــاه نیزاقــدام بــه ســاخت
چندیــن بــاب مدرســه وخانــه بهداشــت
کــرده و ایــن راه ادامــه دارد .مدرســه "امیــد
تجــارت" 109مترمربــع زیربنــا دارد کــه از
امســال 31دانش امــوز دختــر و پســر دوره
اول و دوم ابتدایــی در ان مشــغول بــه تحصیــل
می شــوند».
ایران زمین ،۱۴۰۰بانکی متفاوت خواهد بود
بــا توجــه بــه رشــد روزافــزون فنــاوری در دنیــا
و ایــران و تغییــر انتظــارات مشــتریان ،جایــگاه
بانکــداری ســنتی در حــال تزلــزل اســت ،از
ایــن رو لــزوم اتخــاذ یــک راهبــرد تحول گــرا در
بانک هــا اجبــاری ســت و بانک هــا را ملــزم بــه
اغــاز یــک ســفر بــه ســمت بانـک داری دیجیتال
کــرده اســت .به گــزارش اخباربانــک؛ در بانــک
ایــران زمیــن ،افتتــاح اولیــن شــعبه دیجیتالی در
مهرمــاه گذشــته در مجموعــه مگامــال ،رونمایــی
بانک هارتبه بندیمی شوند
بانــک مرکــزی طبقه بنــدی بانک هــا را
در حالــی اغــاز کــرده کــه قــرار نیســت
فهرســت بانک هــای «خــوب» و «بــد» فعــا
اطالع رســانی شــود امــا ســپرده گذاران
معتقدنــد کــه ایــن اطالع رســانی ،راهنمــای
بزرگــی بــرای انهــا خواهــد بــود .یــک مقــام
مســئول در نظــام بانکــی در گفتگــو بــا خبرنگار
مهــر گفــت :طبقه بنــدی بانکهــا در حــال انجــام
اســت و بانــک مرکــزی بنــا بــه دســتور رئیــس
کل بانــک مرکــزی فعــا اجــازه اطالع رســانی
در مــورد ان را نــدارد؛ ولــی کار در حــال انجــام
اســت و بــا جدیــت از ســوی عبدالناصــر همتی،
پیگیــری می شــود و گزارشــات مرتبــط بــا ان
از بانک هــا گرفتــه می شــود .وی افــزود :بنا بــر
از ایــران زمیــن بــوم ( ) izboomکــه از طریــق
ان ،فــرد یــا گــروه مــی توانــد ســرویس های
بانکــداری بــاز دریافــت کننــد و افتتــاح
مرکــز نــواوری ایــران زمیــن بــرای حمایــت
از زیســت بوم نواورانــه کشــور ،نشــان دهنده
الویــت ایــن بانــک بــرای تبدیل شــدن بــه یکــی
از بانک هــای برتــر کشــور در حــوزه تحــول
دیجیتــال و اهمیــت ایــن بانــک بــرای ارتقــای
تجربــه مشــتری از طریــق بهبود کیفیــت خدمات
بانکــی دیجیتالی ســت .همچنیــن همراه بانــک،
اینترنت بانــک ،دســتگاه های ATMو شــعب
دیجیتالــی کــه دارای دســتگاه VTMهســتند،
از درگاه هــای اصلــی رویکــرد Omni-channel
بانکــداری دیجیتــال ،بانــک ایــران زمین هســتند
کــه طبــق برنامه ریزی هــای ایــن بانــک ،قــرار
اســت تــا ســال ، 1400تکمیل کننــده ارائــه
خدمــات بانــک بــه مشــتریان ،بصــورت یکپارچــه
و بــدون نیــاز بــه شــعبه ســنتی باشــند.
نقشــه راهــی کــه بــرای رتبه بنــدی بانکهــا در
نظــر گرفتــه شــده اســت ،تدبیــر عــام بــرای
بانکهــا و حــل مشــکالت مرتبــط بــا انهــا از
ســوی بانــک مرکــزی وجــود نــدارد و بــرای
هــر بانــک ،بــا توجــه بــه مســائل ،مشــکالت
و تنگناهــای موجــود و پیــش روی ان ،روش
خاصــی در نظــر گرفتــه شــده اســت .ایــن مقــام
مســئول در نظــام بانکــی خاطرنشــان کــرد:
هــدف اصلــی بانــک مرکــزی ایــن اســت کــه
از اعطــای ســودهای موهومــی جلوگیــری شــود.
اخطار اجرائی
مشــخصات محکوم علیــه :نــام :مجیــد .نام خانوادگــی :عســگری .نــام پــدر :امین الــه.
مشــخصات محکوم لــه :نــام :ناهیــد.
نشــانی محــل اقامــت :مجهول المــکان.
نام خانوادگــی :حشــمتی .نشــانی محــل اقامــت :شــهرری دولت ابــاد فلکــه دوم انتهــای
خ بهشــتی کوچــه ســوم شــرقی کوچــه شــهید ســلیم ابراهیــم پــاک 60طبقــه 2
محکــوم بــه :بــه موجــب رای شــماره 142تاریــخ 98/2/28حــوزه 960شــورای
حــل اختــاف شهرســتان ری کــه قطعیــت یافتــه اســت محکوم علیــه محکــوم اســت
بــه :پرداخــت نفقــه از ابتــدای تاریــخ 1394لغایــت صــدور رای جمعــا بــه میــزان
20/000/000تومــان بانضمــام هزینه هــای دادرســی و کارشناســی جمعــا بــه میــزان
11/000تومــان در حــق محکوم لــه بــه انضمــام نیــم عشــر دولتــی .مطابــق مقــررات
محکوم علیــه مکلــف اســت :پــس از ابــاغ ایــن اخطــار اجرائــی ظــرف ده روز مفــاد ان
را بــه موقــع اجــرا بگــذارد و یــا ترتیبــی بــرای پرداخــت محکوم بــه و یــا انجــام تعهــد و
مفــاد رای بدهــد در غیــر ایــن صــورت پرونــده جهــت اقــدام قانونــی بــرای اجــرای حکــم
بــه اجــرای احــکام دادگســتری محــل تحویــل خواهــد شــد.
شعبه 960شورای حل اختالف شهرری
م الف 1055
کوچــه پنجــم ،پــاک 267
خواســته :مطالبــه وجــه
رای شورا
در مــورد دادخواســت خواهــان اقــای حســنعلی محمــدی فرزنــد نقدعلــی بطرفیــت
خوانــده اقــای امیــر بختیــاری فرزنــد ســهراب بــه خواســته مطالبــه وجــه یــک فقــره
چــک بــه شــماره 542/211180سررســید 1384/4/20عهــده بانــک صــادرات بــه
مبلــغ هشــتاد و شــش میلیــون و پانصــد و دوازده هــزار ریــال بــا احتســاب هزینــه
دادرســی و خســارت تاخیــر تادیــه بــه شــرح دادخواســت تقدیــم ،شــورا بــا توجــه بــه
گواهــی عــدم پرداخــت بانــک محــال علیــه و امضــاء خوانــده ذیــل چــک مذکــور و بــا
توجــه بــه وجــود اصــل چــک مســتند دعــوی در یــد خواهــان (بعلــت عــدم کفایــت
موجــودی برگشــت خــورده) کــه داللــت بــر اشــتغال ذمــه خوانــده دارد و اینکــه خوانــده
علیرغــم وصــف ابــاغ قانونــی از طریــق نشــر اگهــی در جلســه شــورا حضــور نیافتــه
و دلیلــی بــر پرداخــت مافی الذمــه خــود ارائــه ننمــوده اســت ،لــذا دعــوی خواهــان
را محمــول بــر صحــت تشــخیص و مســتدا بــه مــواد 2و 198و 519و 522قانــون
ائیــن دادرســی مدنــی مصــوب 1379و تبصــره الحاقــی بــه مــاده 2قانــون صــدور
چــک مصــوب 1376و مــواد 310و 313قانــون تجــارت حکــم بــه محکومیــت خوانــده
بــه پرداخــت مبلــغ 86/512/000ریــال بابــت اصــل خواســته و مبلــغ 1/200/000
ریــال بابــت هزینــه دادرســی و خســارت تاخیــر تادیــه از تاریــخ سررســید چــک لغایــت
وصــول طبــق شــاخص های تورمــی بانــک مرکــزی در حــق خواهــان صــادر و اعــام
مــی دارد رای صــادره غیابــی محســوب و ظــرف مــدت 20روز پــس از ابــاغ قابــل
واخواهــی در همیــن شــورا و 20روز پــس از ان قابــل تجدیدنظرخواهــی در دادگاه
عمومــی کهریــزک می باشــد.
م الــف 1056قاضــی شــورا حــل اختــاف شــعبه ششــم بخــش کهریــزک،
شــهاب اریان
شناسـ�ه ملـ�ی 10320679486ب��ه اســتناد صورتجلس��ه مجم��ع عموم��ی فوق العــاده
اخطاریه
محکوم له :امین چلبی.
محکوم علیه و اخطارشونده :علیرضا رحیمی .ادرس :مجهول المکان.
مطالبه :ابالغ توقیف خط موبایل به شماره 09125931195
حوزه مربوطه نیروی انتظامی
محــل حضــور شــورای حــل اختــاف منطقــه 20تهــران شــعبه 3اجــرای احــکام
دادگســتری شهرســتان ری
وقت حضور :ظرف یک هفته پس از رویت ساعت اداری 9الی 13
دادنامه
بتاریــخ 1398/6/23جلســه رســیدگی شــعبه ششــم شــورای حــل اختــاف بخــش
کهریــزک بــه تصــدی امضاءکننــده ذیــل در وقــت فوق العــاده تشــکیل اســت پرونــده
کالســه 244/6/98تحــت نظــر اســت شــورا بــا عنایــت بــه محتویــات پرونــده ختــم
رســیدگی را اعــام و بــه شــرح ذیــل مبــادرت بــه صــدور رای می نمایــد.
خواهــان :حســنعلی محمــدی بــه نشــانی :شــهرری ،کهریــزک ،باقرشــهر ،خ 22بهمــن،
اگهـ�ی تغییرــات شرــکت ناخدــای ســفر س�هـامی خــاص بـ�ه ش�مـاره ثبـ�ت 416285و
مـ�ورخ 1398/03/21و مج��وز شـ�ماره 23299مـ�ورخ 1398/5/13س��ازمان هواپیمائـ�ی
کش��وری و مج��وز شـ�ماره 981/126/5654مـ�ورخ 98/4/11اداره کل میرــاث فرهنگـ�ی
صنایـ�ع دســتی و گردشگــری استــان تهرــان تصمیمــات ذیـ�ل اتخــاذ شـ�د :نــام شرــکت بـ�ه
“خدمــات مس�اـفرت هوایـ�ی و گردشگــری ناخدــای ســفر” تغییـ�ر یافـ�ت و ماــده مربوطـ�ه
در اساس�نـامه اصــاح گردیـ�د .کلمــات ((دفتـ�ر خدمــات مس��افرتی در زمینـ�ه تنظیـ�م
برنامه هــای مس��افرتی ،فرــوش بلیـ�ط مس��افرت ،ذخیــره مکــان و هرگونـ�ه اقدــام مقتضـ�ی
مرب��وط ب��ه تراب��ری مس��افر ب��ه ط��ور مسـ�تقیم و غیرمسـ�تقیم ب��ا رعای��ت قوانی��ن و مقـ�ررات
س�اـزمان هواپیمای��ی کشــوری فعالی��ت می نمای��د .هرگون��ه نق��ل و انتقـ�ال ســهام ایجـ�اد
و حـ�ذف ی��ا قبـ�ول نمایندگ��ی ی��ا شــعبه در ه��ر نقط��ه از کشـ�ور و ی��ا خــارج از کشـ�ور
و هرگون��ه تغیی��ر ن��ام در مف��اد اساس��نامه ی��ا الح��اق ی��ا ح��ذف ی��ک ی��ا چن��د م��اده در
اساس��نامه ،افزای��ش ی��ا کاه��ش س�رـمایه شــرکت و انتقـ�ال ســهام و همچنی��ن انتقـ�ال
مرک��ز اصل��ی ش��رکت و تغیی��ر مدیرعام��ل می بایس��ت ب��ا رعای��ت قوانی��ن و مق��ررات و
اع�لام کتب��ی ســازمان هواپیمای��ی کش��وری انج��ام پذی��رد)) بموض��وع ش��رکت الح��اق و
ماــده مربوطـ�ه در اساس�نـامه بشــرح مذکــور اصــاح گردیـ�د.
خوانــده :امیــر بختیــاری بــه نشــانی :مجهول المــکان
علــت حضــور :درخصــوص پرونــده اجرائــی کالســه ش/980542/ج م 3موضــوع اجرائیــه
شــماره 127صــادره از 952نظــر بــه اینکــه امــوال منقــول /غیرمنقــول شــما در قبــال
بدهــی 24/812/391ریــال و نیــم عشــر دولتــی 1/240/619ریــال توقیــف گردیــده.
چنانچــه در ایــن خصــوص اعتراضــی داریــد می بایســت ظــرف مهلــت مقــرر مراتــب را
بــه ایــن اجــرا اعــام نمایــد.
اجــرای احــکام مدنــی 3دادگســتری و شــورای حــل
م الــف 1058
اختــاف منطقــه 20تهــران (ری)
شــعبه اجــرای احــکام مدنــی دادگاه عمومــی بخــش کهریــزک واقــع در بلــوار شــهید
بهشــتی جنــب شــهرداری بفــروش برســد .قیمــت پایــه از بهــای ارزیابــی شــده شــروع و
بــه کســانی کــه باالتریــن قیمــت را پیشــنهاد نماینــد فروختــه خواهــد شــد 10 ،درصــد
مبلــغ پیشــنهادی فی المجلــس از برنــده مزایــده دریافــت و نامبــرده مکلــف اســت تــا
یــک مــاه نســبت بــه پرداخــت الباقــی ثمــن معاملــه اقــدام نمایــد ،در غیــر ایــن صــورت
10درصــد اولیــه بــا هزینه هــای اجرایــی بــه نفــع صنــدوق دولــت ضبــط و مزایــده
تجدیــد می گــردد ،طالبیــن در صــورت تمایــل می تواننــد 5روز قبــل از موعــد مزایــده
بــه ایــن شــعبه مراجعــه تــا ترتیــب بازدیــد انــان از ملــک مــورد مزایــده داده شــود.
مدیر اجرای احکام مدنی بخش کهریزک ،عارش محمدی
م الف 1060
مزایده اموال غیرمنقول (نوبت دوم)
در پرونــده کالســه 971039شــعبه اجــرای احــکام مدنــی بــر اســاس محتویــات پرونــده
ایــن اجــرا حســب نیابــت صــادره از اجــرای احــکام شــعبه 12دادگاه عمومــی حقوقــی
مجتمــع قضایــی شــهید بهشــتی تهــران محکوم علیــه حســن فیــروزی محکــوم اســت
بــه پرداخــت 3/375/283/678ریــال بابــت اصــل خواســته در حــق محکوم لــه بــه ســود
پیمــان چرچیــان بــا وکالــت احمدرضــا یوســف وند و پرداخــت مبلــغ 168/764/184
ریــال نیــم عشــر دولتــی در حــق صنــدوق دولــت محکــوم شــده اند بــا عنایــت بــه
معرفــی مــال از ســوی محکوم لــه بــه نشــانی باقرشــهر خیابــان شــهید طالقانــی خیابــان
شــهید داود محمــدی پــاک 155ســاختمان پارســیان بــه پــاک ثبتــی 4380فرعــی
از 93اصلــی در بخــش 12تهــران در طبقــه 5بــه مســاحت 83/64مترمربــع کــه
طبــق ســند رهنــی شــماره 16869مــورخ 1395/12/22دفتــر 1259تهــران کــه در
پرونــده موجــود اســت مــورد رهنــی شــامل اپارتمــان پــاک ثبتــی 4380فرعــی از 93
اصلــی قطعــه 17تفکیکــی طبقــه 5ســمت شــمالغربی بــه مســاحت 83/64مترمربــع
بــه انضمــام پارکینــگ شــماره 17بــه مســاحت 11مترمربــع و همچنیــن دارای انبــار
شــماره 17بــه مســاحت 2/04مترمربــع در ســمت زیرزمیــن یــک بــا قدرالســهم از
عرصــه ملــک دارای اســکلت بتنــی و نمــای ســنگ در هــر طبقــه 4واحــد اســت دو
واحــد در شــرق و دو واحــد در غــرب ،پارکینــگ موزائیــک ،پوشــش دیوارهــا ســرامیک
و ســقف انــدود گــچ بــوده و همچنیــن ســاختمان دارای اسانســور اســت ســاختمان
دارای 600مترمربــع احــداث شــده اســت اپارتمــان دارای هــال و پذیرایــی بــا نورگیــر
از ســمت شــمال اشــپزخانه فاقــد نورگیــر دارای کابینــت M.D.Fهــود بیمکــس گاز
شــعله رومیــزی دو اتــاق خــواب در قســمت شــمالغربی ،در داخــل انهــا دارای کمــد
دیــواری ،ســاختمان دارای انشــعابات بــرق و گاز اختصاصــی بــوده و اب مشــاعی اســت
کــه براســاس نظریــه کارشناســی 4/000/000/000ریــال بــراورد قیمــت می شــود و
تقاضــای محکوم لــه بــرای مزایــده ملــک تعرفــه شــده مقــرر شــد ملــک مــورد نظــر
موصــوف در روز 98/7/24از ســاعت 11/00الــی 12/00از طریــق مزایــده در دفتــر
اجرائیه
مشــخصات محکوم لــه :نــام :عبــاس .نام خانوادگــی :ایالنلــو .نــام پــدر :بخشــعلی .نشــانی
مشــخصات
محــل اقامــت :حســن اباد ،بلــوار امــام خمینــی ،هرنــج ،پ 19
محکوم علیــه :نــام :ابوالفضــل .نام خانوادگــی :علــی محمــدی .نــام پــدر :حســین .نشــانی
محــل اقامــت :مجهول المــکان.
محکــوم بــه :بموجــب دادنامــه شــماره 305مــورخ 98/4/29شــورای حــل اختــاف
حسـن اباد شــعبه اول کــه وفــق دادنامــه شــماره ...شــعبه ...دادگاه ...قطعیــت حاصــل
کــرده اســت :حکــم بــر فــک پــاک انتظامــی 685ت 25ایــران 22را صــادر م ـی دارد.
محکوم علیــه مکلــف اســت از تاریــخ ابــاغ اجرائیــه -1 :پــس از ابــاغ اجرائیــه ظــرف
ده روز مفــاد انــرا بموقــع اجــرا بگــذارد -2 .ترتیبــی بــرای پرداخــت محکوم بــه بدهــد.
-3مالــی معرفــی کنــد کــه اجــرا حکــم و اســتیفاء محکــوم بــه از ان میســر باشــد و
در صورتیکــه خــود را قــادر بــه اجــرای مفــاد اجرائیــه ندانــد بایــد ظــرف مهلــت ده روز
صــورت جمــع دارائــی خــود را بــه قســمت اجــرا تســلیم کنــد .اگــر مالــی نــدارد صریحــا
اعــام نمایــد هــرگاه ظــرف ســه ســال بعــد از انقضــاء مهلــت مذکــور معلــوم شــود کــه
قــادر بــه اجــرای حکــم و پرداخــت محکوم بــه بوده ایــد .لیکــن بــرای فــرار در پرداخــت
امــوال خــود را معرفــی نکنیــد یــا صــورت خــاف واقــع از دارایــی خــود بدهیــد بنحــوی
کــه اجــرای تمــام یــا قســمتی از مفــاد اجرائیــه متعســر باشــد بــه مجــازات حبــس از
61روز تــا 6مــاه محکــوم خواهیــد شــد -4 .عــاوه بــر مــوارد بــاال کــه قســمتی از مــاده
34قانــون اجــرای احــکام مدنــی می باشــد بــه مــواردی از قانــون اجــرای احــکام و
قانــون ائیــن دادرســی مدنــی مصــوب 79/1/21و همچنیــن مفــاد قانــون نحــوه اجــرای
محکومیت هــای مالــی مصــوب 10ابــان 1377کــه ظهــر بــرگ اجرائیــه درج گردیــده
اســت توجــه نمــوده و بــه ان عمــل نمایــد.
سرپرست حوزه قضایی فشافویه
م الف 1059
اگهـ�ی تغییرــات شرــکت پاــرس اتنـ�ا دژ شرــکت س�هـامی خــاص بـ�ه ش�مـاره ثبـ�ت
اگه��ی تغییـ�رات شـ�رکت مهندس��ین مشـ�اور شــارین اکس��ون سـ�ازه ب��ا مسئــولیت محـ�دود
اگهـ�ی تغییرــات شرــکت کتیبـ�ه ن��گاران پرنیــان شرــکت بـ�ا مس��ئولیت محدــود بـ�ه
فوق العـ�اده مـ�ورخ 1397/07/13تصمیم��ات ذی��ل اتخ��اذ ش��د :مح��ل قانون��ی ش��رکت از
مجم��ع عموم��ی فوق العـ�اده مـ�ورخ 1398/02/18تصمیمــات ذیـ�ل اتخــاذ شـ�د :محـ�ل
336024و شناسـ�ه ملـ�ی 10103723275بـ�ه اس�تـناد صورتجلسـ�ه مجمـ�ع عمومـ�ی
بـ�ه ش�مـاره ثبـ�ت 346573و شناسـ�ه ملـ�ی 10103952762بـ�ه اس�تـناد صورتجلسـ�ه
مح��ل قبل��ی ب��ه ادرس اس��تان ته�رـان ،شهرس��تان ته��ران ،بخ��ش مرک��زی ،ش��هر تهــران،
شرــکت در واحـ�د ثبتـ�ی تهرــان بـ�ه ادرس :استــان ته��ران ،شهرستــان تهـ�ران ،بخـ�ش
طبقـ�ه پنجـ�م واحـ�د 14ک��د پس��تی 1459996492 :منتق��ل گردی��د .در نتیج��ه مـ�اده
،138طبقـ�ه ششـ�م ،واحـ�د 11ک��د پسـ�تی 1945813366تغییـ�ر یافـ�ت و ماــده مربوطـ�ه
تیم��وری ،خیابـ�ان شــهید داود حبی��ب زادگان بن بسـ�ت فاطم��ی پـلاک 1بل��وک شــرقی،
مربوط��ه اساسـ�نامه ب��ه ش��رح مذک��ور اص�لاح می گ��ردد.
مرک��زی ،شـ�هر تهرــان ،دروس ،خیابـ�ان نیلوفــر ،خیابـ�ان شــهید یوس��ف کالهـ�دوز ،پـلاک
در اساس�نـامه بشــرح فــوق اصــاح گردیـ�د.
ش�مـاره ثبـ�ت 436966و شناسـ�ه ملـ�ی 14003421710بـ�ه اس�تـناد صورتجلسـ�ه مجمـ�ع
عموم��ی فوق العـ�اده مـ�ورخ 1398/06/01تصمیمـ�ات ذی��ل اتخـ�اذ ش��د -1 :مح��ل شـ�رکت
در واح��د ثبت��ی تهــران ب��ه ادرس تهــران پون��ک -کوچ��ه شقــایق -کوچ��ه اقاقی��ا -پـلاک
-4واحـ�د 2ک��د پسـ�تی 1469688943تلفـ�ن 44607574انتقــال یافـ�ت و ماــده مربوطـ�ه
در اساس�نـامه بشــرح فــوق اصــاح گردیـ�د.
سازمان ثبت اسناد و امالک کشور اداره ثبت شرکت ها و موسسات غیرتجاری
سازمان ثبت اسناد و امالک کشور اداره ثبت شرکت ها و موسسات غیرتجاری
سازمان ثبت اسناد و امالک کشور اداره ثبت شرکت ها و موسسات غیرتجاری
سازمان ثبت اسناد و امالک کشور اداره ثبت شرکت ها و موسسات غیرتجاری
اگه��ی تغییـ�رات شـ�رکت مهندس��ین مشـ�اور شــارین اکس��ون سـ�ازه ب��ا مسئــولیت محـ�دود
اگه��ی تغییـ�رات شـ�رکت داده پرــدازی ازمـ�وده کاران ساــمانه ب��ا مسئــولیت محـ�دود
اگهـ�ی تغییرــات شرــکت اش�یـانه پایدــار قــرن س�هـامی خــاص بـ�ه ش�مـاره ثبـ�ت 434599
اگهـ�ی تغییرــات شرــکت وزنـ�ا اسـ�ه شرــکت بـ�ا مس��ئولیت محدــود بـ�ه ش�مـاره ثبـ�ت
و شناسـ�ه ملـ�ی 10320849597ب��ه اس��تناد صورتجلس��ه مجم��ع عموم��ی ع��ادی سـ�الیانه
373330و شناسـ�ه ملـ�ی 10320223799بـ�ه اس�تـناد صورتجلسـ�ه مجمـ�ع عمومـ�ی
مـ�ورخ 1396/04/25تصمیمــات ذیـ�ل اتخــاذ شـ�د :علی اکبـ�ر بیگـ�ی بـ�ه ش�مـاره ملـ�ی
فوق العـ�اده مـ�ورخ 1398/06/05تصمیمــات ذیـ�ل اتخــاذ شـ�د :اقــای ش�اـهین ایلــکا کـ�د
تهران ()609398
بـ�ه ش�مـاره ثبـ�ت 346573و شناسـ�ه ملـ�ی 10103952762بـ�ه اس�تـناد صورتجلسـ�ه
مجم��ع عموم��ی عـ�ادی بط��ور فوق العـ�اده مـ�ورخ 1398/02/18تصمیمـ�ات ذی��ل اتخـ�اذ
شـ�د :نیمـ�ا بختیاــری بـ�ه کـ�د ملـ�ی 0054110173بـ�ه ســمت مدیرعامـ�ل و رئیـ�س
هیئـ�ت مدیــره -س��یدمحمد اقامیرکریمـ�ی بـ�ه کـ�د ملـ�ی 0054964415ب��ه سـ�مت
عضـ�و هیئـ�ت مدیــره -علیرضـ�ا فرمانبررضاخانلـ�و بـ�ه کـ�د ملـ�ی 0061410047ب��ه سـ�مت
عضـ�و هیئـ�ت مدیــره -بهتــاش ایتـ�ی بـ�ه کــد ملــی 0068948107بـ�ه ســمت عضـ�و
هیئـ�ت مدیــره (خاــرج از شرــکا) -علـ�ی شـ�هرائینی بـ�ه کــد ملــی 0792274849بـ�ه
ســمت عضـ�و هیئـ�ت مدیــره (خاــرج از شرــکا) -محمدسعــید بصیـ�ر حقیقـ�ی بـ�ه کــد ملــی
0044949634بـ�ه ســمت عضـ�و هیئـ�ت مدیــره (خاــرج از شرــکا) -امیـ�ر نجفی ابیانـ�ه بـ�ه
کــد ملــی 0036932426بـ�ه ســمت عضـ�و هیئـ�ت مدیــره (خاــرج از شرــکا) -علیرضـ�ا
رمضانـ�ی بـ�ه کــد ملــی 0065121694ب��ه س��مت عض��و هیئ��ت مدی��ره (خ��ارج از ش��رکا)-
س��ولماز رستــمی بـ�ه کــد ملــی 0062309528ب��ه س��مت عض��و هیئ��ت مدی��ره (خ��ارج از
ش��رکا) ب��رای م��دت نامح��دود انتخ��اب گردیدن��د .کلی��ه اوراق و اس��ناد بهـ�ادار و تعهـ�داور
از قبی��ل چ��ک ،س��فته ،ب��روات و قرارداده��ا و عق��ود اس�لامی و نی��ز اوراق ع��ادی و اداری
بـ�ا امضــاء مدیرعامـ�ل منفرــدا همرــاه بـ�ا مهـ�ر شرــکت معتبـ�ر می باشـ�د.
سازمان ثبت اسناد و امالک کشور اداره ثبت شرکت ها و موسسات غیرتجاری
تهران ()609389
تهران ()609391
بـ�ه ش�مـاره ثبـ�ت 330294و شناسـ�ه ملـ�ی 10103695589بـ�ه اس�تـناد صورتجلسـ�ه
مجم��ع عموم��ی فوق العـ�اده مـ�ورخ 1397/08/26تصمیمــات ذیـ�ل اتخــاذ شـ�د :موسسـ�ه
حسابرسـ�ی و خدمــات مدیریـ�ت ازموــده کاران (حسـ�ابداران رســمی) بـ�ه شناسـ�ه ملـ�ی
10100468600بــا دریافــت کل س��رمایه خوــد بــه مبلــغ 980000ری��ال از صنـ�دوق
شرــکت از شرــکت خاــرج گردیـ�د .اقــای علی اصغـ�ر فــرخ بـ�ه ش�مـاره ملـ�ی 0048650013
بـ�ا دریافـ�ت کل س��رمایه خــود بـ�ه مبلـ�غ 10000ری��ال از صنـ�دوق شـ�رکت از شـ�رکت
خاــرج گردیـ�د .اقــای مسعــود بختیاری س��وجبالغی بـ�ه ش�مـاره ملـ�ی 0042389607بـ�ا
دریافـ�ت کل س��رمایه خــود بـ�ه مبلـ�غ 10000ری��ال از صنـ�دوق شـ�رکت از شـ�رکت خـ�ارج
گردیـ�د .س��رمایه شرــکت از مبلـ�غ 2000000ریــال بـ�ه 1000000ریــال کاهـ�ش یافـ�ت
و م��اده مربوط��ه در اساس��نامه اص�لاح گردی��د .لیس��ت ش��رکا بع��د از کاه��ش س��رمایه:
اقــای امیررامتیـ�ن بختیاری س��وجبالغی بـ�ه ش�مـاره ملـ�ی 0451174917دارای مبلـ�غ
600000ریــال سهم الشـ�رکه خانـ�م بهاــره فــرخ بـ�ه ش�مـاره ملـ�ی 0078519365دارای
مبلـ�غ 400000ری��ال سهم الش��رکه.
سازمان ثبت اسناد و امالک کشور اداره ثبت شرکت ها و موسسات غیرتجاری
تهران ()609388
تهران ()609390
0621138991و یوسـ�ف بیگـ�ی بـ�ه ش�مـاره ملـ�ی 0035584769و علی اصغـ�ر بیگـ�ی
بـ�ه ش�مـاره ملـ�ی 0621131611و محمدرضـ�ا بیگـ�ی بـ�ه ش�مـاره ملـ�ی 0490519369
بعنــوان اعضـ�ای هیئ��ت مدیـ�ره بــرای مـ�دت 2سـ�ال انتخـ�اب شــدند .محبوب��ه محمـ�دی
بـ�ه ش�مـاره ملـ�ی 0480153019بعنوــان ب�اـزرس اصلـ�ی و علـ�ی حقویردی داریــان بـ�ه
ش�مـاره ملـ�ی 0077716973بعنــوان باــزرس علی البـ�دل شــرکت بــرای مـ�دت 1سـ�ال
انتخـ�اب گردیدن��د.
تهران ()609399
ملـ�ی 0068767811دارنــده مبلـ�غ 5000000ریــال سهم الشـ�رکه بـ�ا دریافـ�ت کلیـ�ه
سهم الش��رکه خ��ود از صن��دوق ش��رکت از ش��رکت خ��ارج گردی��د در نتیج��ه سـ�رمایه
شرــکت از مبلـ�غ 15005000000ریــال بـ�ه مبلـ�غ 15000000000ریــال کاهـ�ش
یافـ�ت و ماــده مربوطـ�ه در اساس�نـامه اصــاح شـ�د .لیسـ�ت ش�رـکاء پـ�س از کاهـ�ش
س��رمایه اقــای شهــاب ایلــکا کـ�د ملـ�ی 4569495737دارنــده مبلـ�غ 14999000000
ریــال سهم الش�رـکه اقــای محمدابراهیـ�م ایلــکا کـ�د ملـ�ی 6599552129دارنـ�ده
مبلغ1000000ری��ال سهم الشــرکه.
سازمان ثبت اسناد و امالک کشور اداره ثبت شرکت ها و موسسات غیرتجاری
سازمان ثبت اسناد و امالک کشور اداره ثبت شرکت ها و موسسات غیرتجاری
تهران ()609387
تهران ()609386
جامعه
دو شنبه 8مهر /1398شماره 278
3
مروری بر اهمیت «جایگاه سازی» در ذهن مخاطب
برندپوزیشنینگ؛
ضرورت اقتصاد امروز
بهروز لطفیان
راه درســت برقــراری ارتبــاط ،تمرکــز بــر ذهــن مخاطــب اســت کــه بــه جایــگاه ســازی برنــد یــا
پوزیشــنینگ بــرای تســخیر ذهــن مخاطــب معــروف اســت .امــروزه برندهــا بایــد بتواننــد جایــگاه برنــد خــود را بــه درســتی
تعریــف کننــد .شــرکت ها نقطــه کلیــدی موفقیت شــان را محصــوالت و یــا خدمات شــان می داننــد و بــر همیــن اســاس
هزینه هــای بســیاری را بــرای معرفــی خصوصیــات ان محصــول یــا خدمــات بــا رویکــرد «مــا بهتریــن هســتیم» و یــا «از
رقبایمــان بهتریــم» در بخــش تبلیغــات می کننــد .ســالیانه صدهــا میلیــارد تومــان در تبلیغــات هــدر م ـی رود بــدون انکــه
ســهم بــازار شــرکت ها و درک مشــتری نســبت بــه ان محصــول یــا خدمــات تغییــری کنــد .تــا جایــی کــه بــه نظــر می رســد
تبلیغــات نتایــج محسوســی نداشــته اند .امــروزه راه برقــراری ارتبــاط بیــن شــرکت ها و مشــتریان تبلیغــات نیســت .در عصــر
رقابــت بــرای مــردم بــه خاطــر ســپردن برندهــا و نام هایــی کــه بیشــتر دوســت دارنــد یــا تجربــه خوشــایندی از ان احســاس
کرده انــد ،لذت بخــش اســت .لــذا راه درســت برقــراری ارتبــاط تمرکــز بــر ذهــن مخاطــب اســت کــه بــه جایــگاه ســازی برنــد
یــا پوزیشــنینگ بــرای تســخیر ذهــن مخاطــب معــروف اســت و اصــول ان در زیــر امــده اســت.
دسته بندی ذهنی برای محصوالت
مغــز انســان میلیاردهــا نــورون را در خــود جــای داده
کــه 2.3تریلیــون اتصــال بــا هــم دارنــد .مغــز در پــردازش
پدیده هــا بــرای اســان تر کــردن کار خــود ،شــروع بــه
دســته بندی مفاهیــم می کنــد .پــس طبیعــی ا ســت کــه
مشــتری ها هــم بــرای بــه خاطــر ســپاری محصــوالت،
دســته بندی ذهنــی داشــته باشــند و بــرای هــر دســت ه نــام
معادلــی در نظــر بگیرنــد .بــه خاطــر داشــته باشــید مشــتریان
ابتــدا دســته ها را بــه خاطــر می اورنــد و ســپس نــام برندهــا
را .مثــا شــما بــه یــک مغــازه لــوازم الکترونیکــی مراجعــه
نمی کنیــد و بگوییــد مــن یــک ســونی میخواهــم لطف ـاً هــر
چــه ســونی داریــد بــه مــن نشــان دهیــد .شــما ابتــدا نیــاز
بــه خریــد تلویزیــون پیــدا می کنیــد بــه مغــازه تلویزیــون
فروشــی می رویــد و برنــد مــورد نظرتــان را از فروشــنده
درخواســت می کنیــد.
نرد بانی برای دسته بندی ها
دســته بندی محصــوالت در ذهــن مــردم مشــابه نردبانــی
اســت کــه روی هــر پلــه ی ان نــام برنــدی نوشــته شــده
اســت .طبیعتــا برنــد مطلــوب و انتخــاب اول مشــتریان
باالتریــن پلــه اســت و بقیــه پله هــا بــه بقیــه برندهــا تعلــق
دارد .بیشــتر مشــتریان در دســته بندی ذهن شــان فضایــی
را بــه تعــداد محــدودی از برندهــا اختصــاص داده انــد و در
بســیاری از مــوارد فقــط بــه دو برنــد اختصــاص دارد ،مثــا
بــرای دســته بندی ریش تراش هــا فقــط فیلیپــس و بــراون
بــه حافظــه ســپرده شــده اند .یــا در تلفــن همــراه سامســونگ
و ایفــون و یــا در پوشــاک ورزشــی ادیــداس و نایکــی و ...
در حافظه هــا ثبــت شــده اند .در بســیاری از مــوارد مــردم
دو برنــد اول را در ذهــن خــود یکســان نمی داننــد ان هــا
همیشــه یکــی از ایــن دو را بــر دیگــری ترجیــح می دهنــد
ی انهــا قابــل قبــول اســت.
امــا محصــول دومــی هــم بــرا
اهمیت «نام» در نردبان دسته بندی
مهمتریــن تصمیــم در بازاریابــی ،انتخــاب نــام مناســب
بــرای محصــول اســت .نکتــه ای کــه ریــس و تــروت در
کتــاب «جایــگاه ســازی» (Positioning: The Battle for
)your Mindکــه بــا عنــوان جایــگاه ســازی (پوزیشــنینگ)
شــناخته شــده اســت ،در ســال 1981بــر ان تاکیــد کرده انــد.
مثــا صاحــب برنــد «کرملیوفســکایا» ()Kremlyovskaya
کــه بــه عنــوان معروف تریــن ودکا (نوشــیدنی الکلــی) در
روســیه شــناخته می شــود ،محصولــش را بــا ایــن شــعار وارد
امریــکا کــرد« :شــماره یــک در روســیه» .طبیعتــا شــرکت
در بــازار امریــکا بــه هیــچ توفیقــی دســت پیــدا نکــرد!
در نظــر بگیریــد یــک انگلیســی زبــان چطــور می توانــد
«کرملیوســکایا» را در دســته بندی ذهنــی اش بگنجانــد؟!
حتــی تلفــظ ایــن نــام مشــکل اســت ،چــه رســد بــه ان کــه
از مخاطــب مدهــوش بخواهیــد نامــش را هــم حفــظ کنــد! در
مقابــل در نظــر بگیریــد کــه شــرکت تولیدکننــده ماکارونــی
«باریــا» ( )Barillaبرنــد اول ایتالیــا ،وارد بــازار امریــکا شــد.
انهــا هــم شــعار مشــابهی بــرای محصول شــان در ایــاالت
متحــده داشــتند« :پاســتای شــماره یــک ایتالیــا» .فکــر
می کنیــد نتیجــه چــه شــده؟ طبیعــی بــود کــه ســه ســال
بعــد باریــا پرفروش تریــن برنــد ماکارونــی امریــکا هــم شــد!
یافتن راهی به ذهن مشتری
معمــوال همــه فضایــی کــه بــرای دســته بنــدی محصــوالت در
ذهــن مشــتری وجــود دارد ،قبــا توســط برندها اشــغال شــده
اســت! امــا اگــر جــای خالــی پیــدا کردیــد ،فــورا می توانیــد
ان را بــا نــام برنــد خــود پــر کنیــد .کاری که شــرکت «تســا»
کــرد .تســا خــود را در دســته بندی «خــودروی الکتریکــی»
در ذهــن جــا انداختنــد .تــا جایــی کــه ارزش ســهام تســا در
بــازار بــورس االن بیشــتر از جنــرال موتــورز و فــورد اســت.
ولــی واقعــا فکــر می کنیــد جنــرال موتــورز و فــورد هیــچ
خــودروی الکتریکــی تولیــد نکرده انــد؟ طبیعتــا ان هــا هــم
تولیــد کــرده بودنــد امــا چــون اســم جداگان ـه ای بــرای ایــن
محصــول در نظــر نگرفتنــد ،مشــتری ها هــم نتوانســتند
جایــگاه ســازی یــا پوزیشــنینگ جداگانــه ای در ذهن شــان
بــه محصــوالت ایــن دو شــرکت بدهنــد .طبیعتــا وقتــی نــام
«شــورولت» را می شــنوید ،نمی توانیــد ایــن اســم را در
دســته بندی ماشــین های برقــی بــه ذهنتــان بســپارید!
به اصل انچه در ذهن ها نشسته رجوع کنید!
تبلیــغ کــردن یــک ویژگــی کوچــک از برنــد شــما کــه در
اذهــان پذیرفتــه شــده ،بهتــر از ان اســت کــه شــما ویژگ ـی
اصلــی امــا ناشــناخته برنــد خــود را تبلیــغ کنیــد .البتــه
هنــوز هــم خیلــی از شــرکت ها برخــاف ایــن اصــل عمــل
می کننــد .تبلیــغ انچــه همــه می داننــد ،توجهــی جلــب
نمی کنــد و می گوینــد بیایــد در تبلیغــات در مــورد چیزهایــی
بــا مــردم صحبــت کنیــم کــه از ان بــی اطــاع هســتند.
ولــوو ،ایمنــی بــه خــودی خــود کافــی نیســت .پوزیشــنینگ
برنــد ولــوو
بــا اختــراع کمربنــد ایمنــی «ولــوو» بــا مبحــث «ایمنــی»
در خــودرو مشــهور شــد .تــا جایــی کــه ایــن خودروســاز
ســوئدی در واردات خــودرو لوکــس بــه بــازار امریــکا طــی
ســال های 1978تــا 1992مقــام اول را بــه دســت اورد.
امــا یــه نظــر مدیــران ایــن شــرکت ایــن بــرای ولــوو کافــی
نبــود؛ بــه قــول مدیــر تبلیغــات بین المللــی ایــن شــرکت
«ایمنــی بــه خــودی خــود کافــی نیســت» .بنابرایــن ولــوو
طیــف وســیعی از خودروهــای روبــاز و هــاچ بک هــا را بــا
موتــور توربوشــارژ معرفــی کــرد .در تبلیغــات ایــن شــرکت
هــم جمالتــی دربــاره زیبایــی و نمایشــی از اینکــه «زندگــی
در کنــار هــم زیباتــر اســت» ارائــه می شــد .بــا ایــن
حــال در ســال 2016ولــوو در میــان خودروهــای لوکــس
پرفــروش امریکایــی تــا جایــگاه هفتــم پاییــن امــد .در ایــن
انسانیت؛ چالش اینده برندسازی
فرزاد مقدم
اندیشـه های اولیــه برندســازی عاطفــی از انجــا اغــاز شــد کــه تعــدادی از کســب و
کارهــای موفــق شــروع بــه ترجیــح احساســات بــر منطــق در ارتباطــات بازاریابــی خــود کردنــد .بــرای رســیدن
بــه مقاصــدی چــون وفــاداری و خرســندی مصــرف کننــدگان ،الزم بــود تــا تجربه هــای مثبتی برای مشــتریان
ایجــاد گــردد و خلــق ایــن تجربیــات جــز در ســایه توجــه بــه ماهیــت انســان و ســاختار روابــط انســانی میســر
نمــی گشــت .بنابرایــن تغییــر پارادایــم بازاریابــی از “کنتــرل عرضــه و تقاضــا” بــه ســمت خلــق تجربــه هــای
احساســی و عاطفــی در حــوزه محصــول ،نظــام توزیــع و ترویــج فــروش انجــام و باعــث شــد مصــرف کنندگان
تمایــل پیــدا کننــد تــا بــرای برندهایــی مبالــغ بیشــتری پرداخت کننــد کــه در خلق پیونــد عاطفــی موفقترند
و در نتیجــه بــه ایــن نــوع برندهــا وفــادار بماننــد .در ایــن میــان ،ظهــور دنیای مجــازی به ایــن تغییــرات ابتدائی
دامــن زد و جامعــه جهانــی را از فرهنگــی کــه بــر پایــه اهمیــت دادن بــه فضــا ،فیزیــک ،حجــم ،عــدد و انــدازه
بنــا نهــاده شــده بــود بــه ســمت زمــان ،کیفیــت و اهمیــت تجربــه بــرد .از جایــی بــه بعــد ،دیگر فــروش بــاال اما
موقتــی اهمیــت خــود را بــرای پیشــروان بــازار از دســت داد و بــه جــای ان تجربــه مفیــد ،وفــاداری مشــتریان و
حــس رضایتــی کــه بــه دیگــران انتقــال مــی دادنــد ارزش پیــدا کــرد .همــه بــه ایــن اعتقــاد رســیده بودنــد که
موفقیــت مفهومــی اســت کــه در درازمــدت معنــا می یابــد و حفــظ ســهم ذهــن مشــتریان همان چیزی اســت
کــه بــرای شــما انــواع موفقیت هــا را بــه همــراه خواهــد اورد .متاســفانه در ایــران ،نــه برندهــای داخلــی چنیــن
اقداماتــی را بــا ســخاوت انجــام دادنــد و نــه برندهــای خارجــی خــود را ملــزم دیدنــد تــا برنامــه هــای برندینــگ
خــود را در ایــران پیــاده کننــد .بــه هرحــال ،امشــتری ایرانــی از چیــن و دبــی و ترکیــه کاالهایشــان را می خرید
و حاضــر بــود مبلــغ بیشــتری بــدون دیــدن کمپیــن هــای تبلیغاتــی و دریافــت خدمات فــروش پرداخــت کند.
از طــرف دیگــر ایــران بــازار قابــل اعتمــادی نبــود .هــم ورود بــه بــازار ســخت بــود و هــم لبــه تیــز تحریمهــا
باعــث مــی شــد تــا از بازارهــای دیگــر بــاز بماننــد .بنابرایــن مــا هیچــگاه در ایــران الگــوی خوبــی از برندســازی
عاطفــی را مشــاهده نکــرده ایــم .معمــوال برندهــای ایرانــی ،اســتراتژی هــای برندســازی عاطفــی را در ایــن حــد
پیــاده مــی کننــد کــه تنهــا دم از ســرزمین ســپید و دنیــای بــدون دروغ و حرفهــای احساســی بزننــد و ایــن
را معــادل برندینــگ عاطفــی مــی داننــد .بــای برندســازی در کشــور مــا دو چیــز اســت :کــم دانســتن و نبــود
تجربــه هــای موفــق در ســطح ملــی کــه دامــن همــه مــا برندســازان را گرفتــه اســت .کــم دانســتن باعــث مــی
شــود تــا بــه دانســتن چنــد جملــه از اکــر و کلــر بســنده کنیــم و بــه دنبــال طراحــی برنامــه بــا اجــزای دقیق و
اجراییــش نرویــم .عــاج کــم دانســتن در کشــورهایی ماننــد ایــران ،اتــکا بــه خــرد و تجربــه های جمعی اســت.
متاســفانه اســاتید و مدیــران هــر چــه بــه لحــاظ دانــش پایین تر باشــند کمتــر بــه ندانستنشــان اعتــراف دارند
و حاضــر بــه اســتفاده از خــرد و تجربیــات دیگــران مــی گردنــد .چنانچــه موالنــا در مثنــوی نقــل مــی کنــد که
پســر نــوح بــه انــدک اشــناییش بــا فــن شــنا مــی بالــد و ســوار بــر کشــتی خــرد جمعــی نمی شــود :کاشــکی
او اشــنا ناموختــی /تــا طمــع در نــوح و کشــتی دوختــی
در هــر صــورت در رونــد جهانــی شــدن برندینــگ عاطفــی ،از جایــی بــه بعد مشــتریان شــروع به اهمیــت دادن
بــه برندهایــی کردنــد کــه بــه انهــا نگاهــی انســانی داشــته باشــند .برندهایــی کــه حتــی اگــر خطــا هــم مــی
کننــد ان را عاقالنــه و شــرافتمندانه مــی پذیرنــد و در چارچــوب تعهــد و ارزشــهای معینشــان به دنبــال جبران
ان مــی رونــد .برخــی از دانشــمندان حــوزه برندینــگ معتقدنــد پدیــده برندینــگ عاطفی نتیجه قطعی شــدت
یافتــن رقابــت در جهــان بــوده اســت و در پیدایــش ایــن طــرز تفکــر دو عامــل را مهمتــر از بقیــه مــی داننــد:
یــک) کیفیــت محصــوالت مختلــف بــه مــرز مشــخصی رســید و همه بــه لحــاظ انچــه ارائه مــی کردند بســیار
بــه هــم شــبیه شــدند .عصــر تشــابه در بازاریابــی فــرا رســید و مشــتریان دیگــر انتخابهــای هم ســطح و مشــابه
زیــادی داشــتند .بنابرایــن برندهــا بــرای برتــری نیازمنــد مفاهیمــی دیگــر بــه غیــر از لحظــه مصــرف شــدند
مفاهیمــی چــون نــواوری ،خدمــات منحصربفــرد و رفتارهــای بســیار دوســتانه تــا دلیلی بــرای خرید بــه غیر از
کاال و خدمــات مشــابه بــه مشــتریان ارائــه دهنــد .دو) حضــور شــبکه هــای اجتماعــی و اینترنــت باعــث شــد تا
اشــکاالت و اشــتباهات برندهــا بــه ســرعت انتشــار یابــد و چیزی بــرای پنهان کــردن باقی نمانــد .بنابرایــن الزم
شــد تــا برندهــا از کلــک هــای کوچــک دوری کننــد و بــا مشــتریان خــود صادقتــر باشــند .در چنیــن فضایــی
کســانی بــه برتــری دســت یافتنــد کــه بــه اصطــاح خودشــان به جــای تســخیر عقــل مشــتریان ،قلب انهــا را
بــه خــود جــذب کردنــد ،و همیشــه قلــب دالئلــی دارد کــه مغــز از انهــا اگاه نیســت .در ایــن پارادایــم مصــرف
کننــدگان از برندهــای خــود انتظــار دارنــد کــه انهــا را صمیمانــه بشناســند و نســبت بــه نیازهــا ،تمایــات و
عالئــق فرهنگــی انهــا درک عمیقــی از خــود نشــان دهنــد .برندهایــی کــه بــه جــای معرفــی یــک ســویه خود
بــه ارتباطــات دو ســویه روی اورنــد و بــه جــای تمرکــز بــه کارکــرد درســت بــه خلــق تجربــه عاطفــی متمایــل
باشــند .برندهایــی کــه قابــل پیــش بینــی باشــند و در ایــن راه بــه اصــول اخــاق انســانی پایبنــد باشــند .کلمه
اخــاق انســانی ،شــاید مفهومــی ژرف و نســبی بــه نظــر برســد امــا هنگامی کــه به تفســیر حداقلی خــود یعنی
انســان بــودن مــی رســد ،کــوره راه هایــی را بــه مــا نشــان می دهــد.
مــد جدیــد برندهــا انســان بــودن اســت .For brands, being human is the new blackایــن جملــه
را هیثــر الدانــی ،Heather Oldaniمدیــر روابــط عمومــی مــک دونالــد بــه عنــوان نشــانه اصلــی
شــناخت عصــر نویــن بازاریابــی گفتــه اســت .اندیشــه بنیــادی ایــن مفهــوم از اینجــا مــی ایــد کــه
مشــتریان عالقــه بــه دانســتن پشــت پــرده تولیــد را دارنــد .مــی گوینــد مشــتریان بــه شــدت عالقــه
منــد بــه دانســتن پشــت پــرده اخالقــی محصولــی کــه مــی خرنــد ،شــده انــد .جــدای از قیمــت و
کیفیــت ،انهــا خواهــان دانســتن ایــن هســتند کــه محصــول در چــه شــرایط انســانی ،چگونــه ،کجــا و
توســط چــه کســی تولیــد مــی شــود .توجــه بــه مفاهیمــی چــون محیــط زیســت و مســئولیت اجتماعــی
نمادهــای ایــن عصــر هســتند و ایــن کــه نشــان دهیــم در پشــت برندهــا و ارتباطاتشــان ،انســانها قــرار
ایــن گــزارش بــه بررســی ۱۰۰برنــد از ارزشــمندترین برندهــای ۲۰۱۹کــه توســط مجلــه فوربــز رده بنــدی شــده اند می پــردازد.
فوربــز ،ســهم برنــد هــر شــرکت را از میــزان درامــد ان شــرکت تخمیــن زده اســت .به گــزارش ناظــر اقتصــاد؛ ارزش برنــد،
ارزشــی اســت کــه مشــتریان و مشــتریان بالقــوه از یــک برنــد درک می کننــد .ارزش برنــد بــا میــزان اعتمــاد مشــتری از یــک
برنــد اندازه گیــری می شــود .ارزش برنــد یــک شــرکت می توانــد بــا مقایســه درامــد مــورد انتظــار اینــده از یــک محصــول بــا
نــام تجــاری بــا درامــد مــورد انتظــار اینــده یــک محصــول بــدون نــام تجــاری معــادل بــا ان محاســبه شــود .ایــن تفــاوت ،کــه
معمــوالً همــان ســود حاصله اســت ،بــه معنــی میــزان اعتمــاد مشــتریان بــه ایــن برنــد ،و تمایــل ان هــا بــرای پرداخــت بیــش
از قیمــت نســبت بــه برندهــای رقیــب بــا ادراک ارزش پایین تــر اســت .منتهــا ایــن محاســبه بــر اســاس تقریــب اســت .ایــن
ارزش می توانــد شــامل ویژگی هــای ملمــوس ،کارکردی(مثــا قــدرت پاک کنندگــی دوبرابــر یــا میــزان چاق کنندگــی نصــف) و
ویژگی هــای غیــر ملمــوس و احساســی (ماننــد برنــد از نظرافــراد خــوش ســلیقه یــا بــا ســبک) باشــد .ایــن گــزارش بــه بررســی
۱۰۰برنــد از ارزشــمندترین برندهــای ۲۰۱۹کــه توســط مجلــه فوربــز رده بنــدی شــده اند می پــردازد .فوربــز ،ســهم برنــد هــر
شــرکت را از میــزان درامــد ان شــرکت تخمیــن زده اســت .خالصــه یافته هــای ایــن پژوهــش بــه قــرار زیــر اســت:
*فقط سه شرکت ،ارزش برند باالی ۱۰۰میلیارد دالر دارند که هر سه شرکت در بخش تکنولوژی فعال هستند.
*شش هفتم از ارزشمندترین برندهای دنیا در بخش تکنولوژی قرار دارند.
*برند اپل( ۲۰۵.۵میلیارد دالر) ارزشی معادل چهاربرابر ارزش مندترین شرکت غیر تکنولوژیک (کوکا کوال با ارزش ۲ ۵۹،میلیارد دالری)
*لیست ۵برند ارزشمند دنیا طی چند سال اخیر تغییری نداشته و همه این شرکت ها در حوزه تکنولوژی بوده اند.
اینفوگرافیــک ارائــه شــده ۱۰۰برنــد برتــر دنیــا را بــه صــورت مقایس ـه ای نشــان داده اســت .بیــن ۱۰برنــد برتــر و ارزشــمند،
نســبت بــه سشــل ۲۰۱۸فقــط دو تغییــر مشــاهده می شــود .اولیــن تغییــر مربــوط بــه جاگزینــی مــک دونالــد بــا ای تیانــد
تــی می باشــد .دومــی هــم ،مربــوط بــه تعویــض جایــگاه فیــس بــوک بــا امــازون بــوده اســت.
ارزشمندترین برندهای ۲۰۱۹از نظر ارزش
اپل(تکنولوژیک) ۲۰۵.۵:میلیارد دالر
گوگل(تکنولوژیک) ۱۶۷.۷:میلیارد دالر
مایکروسافت(تکنولوژیک) ۱۲۵.۳:میلیارد دالر
امازون(تکنولوژیک) ۹۷.۰:میلیارد دالر
فیس بوک(تکنولوژیک) ۸۸.۹:میلیارد دالر
کوکا کوال(نوشیدنی) ۵۹.۲ :میالرد دالر
سامسونگ(تکنولوژیک) ۵۳.۱:میلیارد دالر
دیسنی( فراغت) ۵۲.۳ :میلیارد دالر
تویوتا( خودرو) ۴۴.۶ :میلیارد دالر
مک دونالد( رستوران) ۴۳.۸ :میلیارد دالر
برندهــای کــه در عــرض یــک ســال بیشــترین درامــد را
داشــته اند را در ادامــه مشــاهده می کنیــم.
امازون(تکنولوژیک)۳۷+ :درصد
نت فلیسک(تکنولوژیک)۳۴ + :درصد
گوگل(تکنولوژیک)۲۷+ :درصد
ادوب(تکنولوژیک) ۲۷ + :درصد
رده بنــدی مرســدس ،لکســوس ،بــی.ام.و ،ائودی،اکــورا و
اینفینیتــی باالتــر از ولــوو قــرار گرفتنــد.
نمی توان جایگاه برند در ذهن را تغییر داد
ایــن اصــل را شــرکت های معتبــر بســیاری بــا تحمــل میلیاردهــا
دالر خســارت بــه مــا اثبــات کــرده انــد :وقتــی «ای.بــی.ام»
ســعی کــرد وارد بــازار رایانه هــای شــخصی شــود و موفــق
نشــد یــا وقتــی «کــداک» (کــه بــه فیلــم عکاســی مشــهور
بــود) تــاش کــرد بــه عکاســی دیجیتــال ورود کنــد .یــا حتــی
تــاش نافرجــام «بلــک بــری» بــرای تغییــر جایــگاه برنــدش بــه
برنــد تلفــن هوشــمند .فهرســت بلندپروازی هــای بــی نتیج ـه ی
شــرکت ها بســیار طوالنــی ا ســت و همچنــان هــم ایــن اشــتباه
در گوشــه و کنــار دنیــا تکــرار می شــود!
حروف مخفف در ذهن جا نمی گیرند
حــروف یــا کلمــات در ذهــن مــا هســتند امــا حــروف تنهــا
بــه خــودی خــود ،بــه حافظــه ســپرده نمی شــوند .بــرای
اینکــه بهتــر موضــوع را درک کنیــد ،یــک مجموعــه از
حــروف مخفــف را در نظــر بگیریــد؛ بــا دیــدن یــا شــنیدن
ان هــا مســلما بالفاصلــه بــه ایــن فکــر می کنیــد کــه این هــا
مخفــف چــه کلماتــی هســتند .مثــا HPبالفاصلــه هیولــت –
پــاکارد را بــه ذهــن مـی اورد .یعنــی ذهــن انهــا را بــه عنــوان
مخففــی از کلمــات نگــه م ـی دارد.
اگــر نام هــا در ذهــن نباشــند ،مخفف هــا هــم شــانس
بــه ذهــن ســپاری نخواهنــد داشــتHCA, CHS, TJX, .
EMC, PNC, AES, NRG, PBF, CDW, VF, CSX, CBRE,
BBGT, DTE, CST, EDG, PVH, KKR, PPL, AGCO,
LKQ, AK, UGI, CMS, WEC, HRG, CH2M, SGP,
.LAM and NVRاین هــا فهرســتی از 30شــرکت هســتند
کــه در جمــع 500تجــارت برتــر امریــکا جــای دارنــد ،امــا
کمتــر کســی در امریــکا می توانــد از روی ایــن حــروف انهــا
را بخاطــر بیــاورد .در حالــی کــه کوچکترین شــان NVRدر
ســال 2016ســودی بالــغ بــر 5میلیــارد و 200میلیــون دالر
داشــته اســت!
دارنــد .باالخــره صاحبــان برندهــا متوجــه شــدند کــه زمــان تغییــر فــرا رســیده اســت .الزم اســت تــا
برندهــا هرچــه بیشــتر رفتارهایــی شــبیه بــه انســانها از خــود بــروز دهنــد .بنابرایــن مفاهیمــی چــون
شــخصیت برنــد اهمیــت بیشــتری یافتنــد .انتقــال خصوصیــات انســانی بــه برندهــا هــدف برنامــه هــای
برندســازی قــرار گرفــت و طراحــی ارتباطــات برنــد بــر اســاس ویژگیهــای شــخصیتی از پیــش تعییــن
شــده ای کــه مخاطــب را بــه خــود جــذب کنــد ،مبنــای کمپینهــای تبلیغاتــی شــد .محیــط کســب و
کار کــه بــه طــور کالســیک محیــط خصمانــه ای بــود بــه ناگهــان خصائــص انســانی یافــت و همــه چیــز
در جهــت ادمیــان و خوشــنودی انهــا قــرار گرفــت .پژوهــش بــازار کــه امــری کمــی و کامــا امــاری
بــود جنبــه کیفــی یافــت و بــه ســمت مشــاهدات مــردم شناســانه رفــت .رشــد ابزارهــای دیجیتــال بــه
کمــک مشــاهدات مــردم شناســانه امــد ،و بــا اســتفاده از نتایجــی کــه سنســورهای اشــیای متصــل
بــه اینترنــت ارســال مــی کردنــد ،مــی شــد نگــرش هــا و رفتارهــای ناپیــدای مخاطبــان را تشــخیص
داد .در برندســازی عاطفــی بــه جــای کلمــه مشــتری ،انســان قــرار گرفــت و بــه جــای کلمــه مصــرف،
تجربــه .بــه جــای بــاال بــردن اگاهــی از برنــد ،دوســت داشــته شــدن توســط برنــد اهمیــت یافــت و بــه
جــای هویتــی کــه توســط مخاطبــان برنــد قابــل تشــخیص باشــد ،شــخصیتی کــه قابــل قضــاوت باشــد
طراحــی شــد .در ایــن نــوع نــگاه ،زنــان ،جوانــان و شــهروندان اینترنتــی اهمیــت یافتنــد .ارزش زنــان
در اقتصــاد عاطفــی از ایــن رو افزایــش یافــت کــه زنــان نقــش مهمتــری را در رونــد ارتبــاط عاطفــی بــا
برندهــا ایفــا مــی کننــد .همچنیــن مســئولیت اجتماعــی بــه یکــی از شــاخصهای مهــم ایــن نــوع تفکــر
بــدل شــد .پذیــرش مســئولیت در قبــال مشــکالت اجتماعــی یکــی از معیارهــای محبوبیــت برندهــا در
جوامــع امــروز شــد تــا شــرکتها از ایــن طریــق جــای خــود را در دل مشــتریان و ذی نفعانشــان بــاز
کننــد .البتــه بدیهــی اســت کــه در ایــن مــورد هــم ماننــد دیگــر مــوارد وارداتــی در ایــران مشــکل
داریــم .معمــوال در حــوزه برنامــه ریــزی بــرای مســئولیت اجتماعــی ابتدائــی تریــن مفاهیــم ســنجیده
نمــی شــوند ،ماننــد ارتبــاط داشــتن برنامــه ارتباطــات بازاریابــی بــا هویــت یــا شــخصیت برنــد ،توجــه
بــه جزییــات روانشــناختی مخاطــب در اجــرای برنامــه ،جهانــی دیــدن شــهروند امــروز و توجــه بــه
توســعه پایــدار و بســیاری دیگــر از مــوارد کــه توســط مدیــران و برنامــه ریــزان مــا نادیــده گرفتــه مــی
شــود و برنامــه مســئولیت اجتماعــی را در حــد یــک نمایــش بیمــزه تقلیــل مــی دهــد .تــا بــه حــال
بــه ایــن فکــر کــرده ایــم کــه مخاطــب برنامــه هــای مســئولیت اجتماعــی در ایــران کیســت ،متعلــق
بــه کــدام طبقــه اجتماعــی اســت ،ســطح ســواد رســانه ای او چقــدر اســت و چــه نیازهایــی دارد؟ ایــا
فکــر کــرده ایــم کــه مخاطــب در جامعــه ای کــه هــر روز اخبــار ســومدیریت و کــم کاریهــای مختلــف
را مــی شــنود ،چــرا بایــد مــا را بــاور کنــد کــه در پــی بــراورده ســاختن مســئولیت اجتماعــی خــود
هســتیم؟ بــه هــر حــال ،برندینــگ عاطفــی بــرای دســتیابی بــه موفقیــت مالــی بلنــد مــدت طراحــی
شــده اســت ،چنانکــه مســئولیت اجتماعــی نیــز .اگــر چــه تحقیقــات اثــر مســتقیم مســئولیت اجتماعــی
شــرکتها را بــر عملکــرد مالــی انهــا اثبــات نکــرده اســت .امــا در نهایــت الگویابــی از شــرکتهای موفــق
چنیــن مســیری را بــه مــا نشــان مــی دهــد .حــال پرسشــی کــه دربــاره اینــده مطــرح مــی شــود ایــن
اســت کــه صاحبــان برندهــا در حــوزه برندینــگ عاطفــی بــه کــدام ســمت خواهنــد رفــت؟ ایــا تنهــا
بــه ظاهرســازی و نمایــش صفــات انســانی بســنده مــی کننــد یــا اینکــه واقعــا تغییراتــی اساســی را در
جهــت هرچــه اخالقــی تــر و انســانی تــر شــدن رفتارهایشــان بــا کارکنــان ،در تولیــد کاال و خدمــات و
در قیمتگــذاری و توزیــع روی خواهنــد اورد؟ ایــا بــرای مانــدن و موفــق مانــدن تنهــا کافــی اســت در
کمپینهــای ارتباطــات بازاریابیمــان ادای انســانیت و خــوب بــودن را بــرای مشــتریان در اوریــم؟ یــا بــه
راســتی بایــد رفتارهــای انســانی و نیــات انســان دوســتانه را ســرلوحه خــود قــرار دهیــم؟
Sloganیا taglineجایگا ه سازی نیست
تقریبــا تمــام شــرکت های تجــاری در دنیــا از ســلوگان
و یــا تگ الیــن اســتفاده مــی کننــد .ولــی از نظــر ریــس
و تــروت تقریبــا هیــچ کــدام ان هــا نقــش جایــگاه ســازی
یــا پوزیشــنینگ ( )Positioningنــدارد« .جایــگاه» چیــزی
اســت کــه در ذهــن ثبــت شــده باشــد .بیشــتر ایــن تکــه
کالم هــا و شــعارهای تبلیغاتــی روزنه هایــی هســتند
کــه شــرکت ها امیدوارنــد بــا تبلیغــات کافــی در ذهــن
بیننــدگان جــا پیــدا کننــد .کــه ایــن امــر بــه نــدرت
اتفــاق می افتــد .مثــا ایــن تکــه کالم نیســان را ببینیــد:
«نــواوریِ هیجــان انگیــز» .واقعــا نیســان فکــر می کنــد
در ذهــن خریــداران احتمالــی اش یــک راهــی بــاز شــده
کــه عبــارت «نواوری هــای خــودروی هیجــان انگیــز»
را در خــود جــای دهــد؟! «ایمنــی ،رانندگــی ،ارزانــی،
کوچــک» هــر کــدام ایــن کلمــات یــک جایــگاه هســتند.
امــا نواوری هــای خــودروی هیجــان انگیــز جایــگاه نیســت!
خواندنی
چالش های برند افرینی در ایران
امیر بختایی
چند سالی ســت کــه بــا برگــزاری کنفرانس هــا ،ســمینارها و دوره هــای
اموزشــی در خصــوص برنــد و نیــز انتشــار کتــب و مقــاالت متعــدد در ایــن حــوزه ،تــب برندســازی
در ایــران بــاال گرفتــه اســت .امــروز کمتر کسی ســت کــه بــا مفهــوم برنــد و برنــد افرینــی اشــنایی
نداشــته باشــد و اهمیــت ان را درک نکــرده باشــد .بــا ایــن وجــود هنــوز برندهــای قدرتمنــد ایرانــی
کــه بتواننــد در عرصــه بین المللــی و یــا حداقــل منطقـه ای عــرض انــدام کننــد به میــزان قابــل قبول
بــه وجــود نیامده انــد .چــرا؟ در ایــن بخــش قصــد دارم اندکــی در خصــوص دالیــل احتمالــی عــدم
توفیــق شــرکت های ایرانــی در ایجــاد برندهــای بین المللــی یــا حداقــل منطقـه ای بپــردازم .متوقــف
مانــدن در تئــوری؛ هرچنــد کنفرانس هــا و ســمینارهای متعــددی در حــوزه برنــد و برندســازی برگزار
شــده اســت .ولــی بــه نظــر می ایــد کــه تغییــر نگرش هــا و رویه هــای کاری ان چنــان کــه بایــد در
عمــل دیــده نمی شــود .امــروز بــه قــدر کافــی در خصــوص الگوهــا و مدل هــای برندســازی صحبــت
شــده اســت .وقــت وقــت عمــل اســت و بکارگیــری و ازمــون عملــی دانــش برندســازی .حــال وقــت
ان رســیده اســت صاحبــان کســب و کارهــای ایرانــی کــه دانــش و علــم برندســازی را تــا حــدی
فــرا گرفته انــد بــه دنبــال پیــاده ســازی ایــن دانــش و کســب مهارتهــای عملــی در ایــن خصــوص
باشــند .بکارگیــری عملــی عمــل برندســازی می توانــد بــه توســعه مدل هــا و الگوهــای بومــی و ایرانی
نیــز بیانجامــد کــه در ایــن صــورت می توانیــم هــم مصرف کننــده خوبــی بــرای دانــش بازاریابــی و
برندافرینــی باشــیم و هــم خــود تبدیــل بــه تولیدکننــده ایــن علــوم هــم بشــویم .اقتصــاد دولتــی
یــا شــبه دولتــی :تــاش مضاعــف و خســتگی ناپذیری بــرای پیمــودن مســیر پر فرا زو نشــیب و
دشــوار موفقیــت ،ثبــات مدیریتــی ،اختیــارات کافــی و شــاید از همــه مهم تــر ،انگیــزه ای بســیار بــاال
را می طلبــد .بــه نظــر می رســد در ســازمان ها و شــرکت های بــزرگ کــه یــا مالکیــت دولتــی
دانــد یــا شــبه دولتــی ،ایــن زیرســاخت ها بــه قــدر کافــی وجــود نــدارد .بــر ایــن اســاس یــا بایــد
راهــی بــرای توســعه زیرســاخت های مــورد نیــاز توســعه و پیشــرفت مدیــران کســب و کارهــای
بو کارها بــه بخــش خصوصــی را فراهــم
دولتــی پیــدا کــرد یــا زمینــه واگــذاری واقعــی ایــن کس ـ
ســاخت .بازارهــای انحصــاری یــا شــبه انحصــاری :مشــتری مداری زمانــی واقعـاً اهمیــت می یابــد کــه
عرضه کننــدگان خدمــات بــا مســاله «مشــتری نــداری» مواجــه شــده باشــند .زمانــی کــه مشــتریان
بــرای دریافــت کاال و خدمــات در صفهــای طوالنــی بــه انتظــار ایســتاده انــد و بــه هــر روی مجبــور به
مراجعــه بــه عرضه کننــدگان هســتند ،قــدرت نــزد ارائه دهنــدگان کاال و خدمــات قــرار دارد و اهمیت
مشــتری چنــدان قابــل درک نیســت .امــا زمانــی کــه عرضــه از تقاضــا پیشــی بگیــرد و مشــتری حق
انتخــاب داشــته باشــد و ارائــه دهنــگان کاال و خدمــات بــا ظرفیت هــای خالــی و اســتفاده نشــده
مواجــه شــوند ،اهمیــت مشــتری بــه طــور جــدی و واقعــی درک می شــود و در ایــن زمــان اســت کــه
مشــتری صاحــب حــق می شــود و در جایــگاه رئیــس قــرار داده می شــود .بســیاری از شــرکت های
ایرانــی بــه صــف کشــیدن مشــتریان جلــوی شرکت شــان عــادت کرده انــد و هنــوز کــه هنــوز اســت
توقــع دارنــد نهادهــای حاکمیتــی بــا ایجــاد موانــع ســخت بــرای ورود رقبــا ،مشــتریان را مجبــور بــه
انتخــاب کننــد .توقــع بلــوغ و رشــد در تــراز جهانــی از بازارهــای انحصــاری و شــبه انحصــاری تــا
زمانــی کــه چنیــن شــرایطی حاکــم اســت نمـی رود .عــدم وجــود بــاور راســخ بــه مشــتری مداری:
بو کار در کشــور ،بــه بــاور رســاندن مدیــران ارشــد بــه اهمیــت
از مهم تریــن چالش هــای کســ
مشــتری و مشتری مداری ســت .بــرای اســتقرار پایــدار نظــام بازاریابــی صرف ـاً اعتــراف زبانــی بــه
اهمیــت مشــتری کافــی نیســت ،بلکــه ارزش مشــتری بایــد بــه بــاوری درونــی و عملی تبدیل شــود.
شــعار «مصرف کننــده ایرانــی ،کاالی ایرانــی بخــر» .شعاری ســت بســیار ارزنــده امــا زمانــی ایــن
شــعار کامــل مــی شــود کــه صنعــت هم بــه این شــعار کــه «تولیــد کننــده ایرانــی ،محصــول درخور
ایرانــی تولیــد کــن» هــم پذیرفتــه شــده و بــرای تحققــش تــاش شــود .نادیــده گرفــت مشــتریان
درونــی :وقتــی می بینیــم بســیاری از مدیــران بــه کارکنــان خــود به عنــوان مهم تریــن ســرمایه هــای
ســازمانی ،توجــه کافــی نــدارد ،دشــوار بتــوان پذیرفــت کــه ایــن مدیــران بــه اهمیــت مشــتری بــاور
دارنــد .چراکــه مشــتری مداری از توجــه بــه کارکنــان شــروع می شــود .اگــر مدیــری نتوانــد رضایــت
مشــتریان داخلــی خــود (کارکنــان) را تامیــن کنــد ،هرگــز قــادر نخواهــد بــود کــه بــه رضایت مندی
مشــتریان بیرونــی دســت یابــد .عــاوه بــر باور بــه اهمیــت مشــتری مداری توســط مدیــران ،کارکنان
نیــز بایــد بــه ایــن بــاور رســیده باشــند .در بســیازی از صنایــع ،مشــتریان اکثــر کاالهــا و خدمــات
مــورد نیــاز خــود را بــه طــور مســتقیم از کارکنــان دریافــت می کنــد .حــال اگــر کارمنــدان ســازمانی
مشــتری مداری را جــز اصــول بدیهــی کار خــود ندانــد ،در ایــن ســازمان مشــتری مداری چیــزی
بیــش از یــک ادعــا نخواهــد بــود .انچــه مشــتری را بــه رضایــت می رســاند ،ادعــا یــا تظاهــر بــه
مشــتری مداری نیســت بلکــه بــاور و ســپس اثبــات ایــن مهــم در عمــل اســت .تعریــف ناقــص از
موفقیــت :بــه نظــر می رســد کــه بســیاری از مدیــران ارشــد اقتصــادی کشــور ،تعریــف درســت و
کاملــی از موفقیــت نــدارد .تنهــا معیــار موفقیــت بســیاری از شــرکت های ایرانــی ،معیارهــای مالــی
هســتند .درامــد ،فــروش ،ســود و … .امــا معیــار موفقیــت در شــرکت های بین المللــی صرف ـاً بــه
نســبت های مالــی بــر نمی گــردد .بلکــه انهــا بــه تصویــری کــه ذی نفعان شــان از انهــا می ســازند
هــم حســاس هســتند و مــدام بهبــود برنــد و تصویــر ســازمانی خــود را در دســتور کار دارنــد .بایــد
فهمیــد کــه تنهــا مشــهور بــودن کافــی نیســت بلکــه بایــد محبــوب هــم بــود .محبوبیــت اســت که
گــذر از پلــکان موفقیــت را همــوار می ســازد .صرفـاً داشــتن مشــتری ،نشــانه عملکــرد خوب نیســت؛
بلکــه داشــتن مشــتری راضی ســت کــه نشــانه درســت عمــل کــردن اســت .تقویــت ادعــا بــه جــای
بهبــود عملکــرد :بــه نظــر می رســد کــه برندســازی در بیــن بســیاری از شــرکت های ایرانــی بــه طرح
ادعــا و تبلیــغ ان ادعــا خالصــه شــده اســت .شــرکتی کــه قصــد تقویــت برنــد خــود را دارد ،بودجــه
تبلیغاتــی خــود را افزایــش می دهــد .بســته بندی خــود را جذاب تــر می کنــد .لوگــوی زیباتــری
طراحــی می کنــد و به طور کلــی بــه دنبــال رنــگ و لعاب بخشــیدن بــه ظاهــر خــود اســت .امــا
تقویــت باطــن کار چــه؟ پیشــتر اشــاره شــد زمانــی یــک برنــد قدرتمند ســاخته می شــود کــه ادعای
مطــرح شــده در عمــل هــم اثبــات شــود و دیگــران نیــز اثبــات ان را تاییــد کننــد .جذاب کــردن
بســته بندی وقتــی داخــل ان بســته ،محصــول مناســبی قــرار نــدارد ،نه تنهــا بــه تقویــت برنــد
نمی کنــد بلکــه قابلیــت اعتمــاد و اعتبــار ان برنــد را نیــز زیــر ســوال می بــرد .عــدم جســارت حضــور
در عرصــه جهانــی :به نظــر می رســد بســیاری از شــرکت های ایرانــی صرف ـاً در محــدوده مرزهــای
کشــور به دنبــال بــازار خــود می گردنــد .در صــورت توجــه بــه بــازار بســیار گســترده منطق ـه ای و
حتــی بین المللــی ،فرصت هــای بیشــماری قابــل تعریــف و اســتفاده اســت .البتــه بــرای حضــور در
بازارهــای خارجــی بایــد کاالهــا و خدمــات متناســب بــا نیــاز ایــن بازارهــا را طراحــی و تولیــد کــرد.
تحقیقــات بــازار و کســب اطالعــات مناســب از بازارهــای خارجــی اولیــن گام بــرای شــناخت نیازهــا
و تقویــت جســارت حضــور در ایــن بازارهــا اســت .ایــن امــر می توانــد بــه خــام فــروش محصــوالت
کشــاورزی و نفتــی پایــان داده و موجــب توســعه فــروش محصــوالت ایرانــی بــا برنــد ایرانی شــود .در
صــورت بهبــود کیفیــت و توجــه کافــی بــه نــواوری ،گســترش و تقویــت حضــور محصوالت ســاخته
شــده ایرانــی بــا برنــد ایرانــی در بازارهــای خارجــی نیــز دور از دســترس نخواهــد بــود.
ب امتیاز :موسسه سایه سرافراز عشق
صاح
د یرمسئول :سروناز بهبهانی
م
د ناظری
د ا
د کتر مهر
د بیر :
سر
مدیر تحریریه :مصطفی رفعت
صفحه ارا :سجاد محمودی
هفته نامه سراسری
E m ail:sar afr az an 94 @gm ail.com
sar afr az anadver tise@gm ail.com
www.sar afr az annews.ir
د مهر
نشانی :خیابان ستارخان ،خیابان شا
د از چهارراه صالحیان ،پالک 307
بع
تلفن 66555201 :و 66555160
چاپ :ریحان (تلفن)65607917 :
یک میلیون گونه جانور و گیاه در معرض انقراض اند
مرگ خاموش طبیعت
بــر پایــه تازه تریــن گــزارش ســازمان ملــل خطــر
انقــراض حــدود یــک میلیــون گونــه گیاهــی و
حیوانــی در سراســر جهــان را تهدیــد می کنــد.
وزیــر محیــط زیســت المــان ایــن گــزارش را کــه
در ۱۸۰۰صفحــه تنظیــم شــده یــک «پیــام بیــدار
بــاش» توصیــف کــرده اســت.
حشــرات در صــدر فهرســت گونه هــای
در حال انقراض قرار دارند
شــورای جهانــی تنــوع زیســتی موســوم بــه
IPBESحاصــل یــک پژوهــش پردامنــه و چنــد
ســاله در مــورد معضــات جهانــی در ایــن حــوزه
را در اردیبهشــت ماه امســال (ششــم اپریــل) در
پاریــس منتشــر کــرد .ایــن نهــاد وابســته بــه
ســازمان ملــل متحــد در تازه تریــن گــزارش
خــود هشــدار داده کــه حــدود یــک میلیــون
گونــه گیاهــی و حیوانــی در سراســر جهــان در
معــرض انقــراض قــرار دارنــد و بســیاری از انهــا
ممکــن اســت «تــا چنــد دهــه دیگــر» کامــا
منقــرض شــوند .به گــزارش خبرگــزاری فرانســه؛
پژوهشــگرانی کــه در تهیــه ایــن گــزارش دخیــل
بوده انــد خواســتار ایجــاد تغییــرات اساســی ،بــه
خصــوص در سیاســت های حــوزه کشــاورزی
و دامپــروری شــده اند .در ایــن گــزارش کــه در
۱۸۰۰صفحــه تنظیــم شــده تاکیــد می شــود
کــه انســان ها از طریــق تخریــب جنگل هــا و
مرجان هــای دریایــی و از میــان بــردن حشــرات
زمینــه ادامــه حیــات خــود را نابــود می کننــد و
ادامــه حیــات صدهــا هــزار گونــه گیــاه و جانــور را
بــه خطــر می اندازنــد.
ک هشتم گیاهان و جانوران در خطرند
ی
تعــداد کل گونه هــای حیوانــی و گیاهــی جهــان
حــدود هشــت میلیــون بــراورد می شــود.
تازه تریــن گــزارش ســازمان ملــل حکایــت از ان
دارد کــه یــک هشــتم ایــن گونه هــا در معــرض
خطــر جــدی نابــودی قــرار دارنــد .پژوهشــگران
ســازمان ملــل هشــدار داده انــد کــه تغییــر
رویکردهــا و سیاســت ها در حــوزه کشــاورزی،
مصــرف و محیــط زیســت «ضرورتی عاجــل» دارد.
روبــرت واتســون؛ مدیــرکل تشــکیالت IPBES
معتقــد اســت کــه انقــراض گونه هــا دســت کم
بــه همــان انــدازه مخاطره انگیــز اســت کــه
تغییــرات اقلیمــی .او هشــدار می دهــد کــه «مــا
انســان ها» بــا ادامــه وضعیــت کنونــی بنیادهــای
اقتصــاد و معیشــت خــود را نابــود می کنیــم .بــه
گفتــه واتســون انقــراض گونه هــای گیاهــی و
جانــوری بــرای «امنیــت غذایی ،ســامت و کیفیت
زندگــی در سراســر جهــان» یــک تهدیــد جــدی به
شــمار م ـی رود .در گــزارش یادشــده تاکیــد شــده
کــه حشــرات بیــش از گونه هــای دیگــر در معــرض
انقــراض قــرار دارنــد .از میــان رفتــن بســیاری
از گونه هــای حشــرات تاثیــری مســتقیم بــر
طبیعــت و بخش هــای مختلــف زندگــی و فعالیــت
انســان ها ،از جملــه در فعالیت هــای کشــاورزی و
باغــداری خواهــد داشــت.
کاهش ۸۰درصدی حشرات در اروپا
مطابــق براوردهــا تعــداد حشــرات در اروپــا
طــی ســه دهــه گذشــته حــدود ۸۰درصــد
هشدار در مورد تاثیر ویرانگر تغییرات اقلیمی بر اقتصاد جهان
مجمــع جهانــی داووس ســال گذشــته ،گزارشــی در مــورد
خطــر تغییــرات اب وهوایــی بــر اقتصــاد جهــان منتشــر
کــرد .در ایــن گــزارش تاکیــد شــد کــه علی رغــم هشــدار
سیاســتمداران و کارشناســان اقتصــاد ،عــزم جهانــی بــرای
یافتــن راه کاری موثــر کاهــش یافته اســت .افزایش افســردگی،
تــرس از اینــده وکاهــش توانایی هــا فــردی و اجتماعــی
از جملــه خطراتــی هســتند کــه در گــزارش مجمــع جهانــی
داووس بــه عنــوان پیامدهــای تغییــرات اب وهوایــی بــه انهــا
اشــاره شــده اســت .مجمــع جهانــی داووس یــک همایــش
فراملــی و مهــم اقتصادی ســت کــه ســاالنه صدهــا نفــر از
پنج سال اخیر ؛ گرم ترین دوره
از زمان ثبت داده های هواشناسی
مقام هــای کشــورها و موسســات بــزرگ اقتصــادی جهــان
بــرای بحــث و بررســی چالش هــای اقتصــادی در ان گردهــم
می اینــد .ایــن مجمــع از شناخته شــده ترین و قدیمی تریــن
نشسـت های جهانــی اقتصــاد اســت کــه هر ســال در ســوئیس
برگــزار می شــود .در ایــن گــزارش بــه مجموعـه ای از حــوادث
طبیعــی ناشــی از تغییــرات اقلیمــی اشــاره شــد که جهــان در
ســال گذشــته شــاهد ان بــود .ایــن تغییــرات هرچنــد حاصــل
فعالیت هــای انســانی بودنــد ،امــا تغییــر در رویکــرد انســان
نســبت بــه تغییــرات اقلیمــی ایجــاد نکردنــد .گزارش منتشــر
شــده توســط برگزارکننــدگان اجــاس داووس بــر اســاس یک
نظرســنجی تنظیــم شــده که توســط ســازمان جهانــی تجارت
صــورت گرفتــه بــود .در ایــن نظرســنجی حــدود یک هــزار
سیاســتمدار ،دانشــمند ،کارشــناس اقتصــادی و نماینده جامعه
مدنــی شــرکت کردنــد .شــرکت کنندگان در ایــن نظرســنجی
بــه اینــده اقتصــاد جهــان بســیار بدبیــن بودنــد .نه نفــر از هــر
ده نفــر انهــا گفته انــد کــه پیش بینــی می کننــد وضعیــت
اقتصــادی جهــان بدتــر شــود و تنــش میــان قدرت هــای
اقتصادهــای بــزرگ افزایــش یابــد .بــه عقیــده انهــا عــزم
جهانــی بــرای یافتــن راه کارهایــی جهانــی بــا هــدف مقابلــه
بــا مشــکالت جهانــی کمتــر شــده اســت و احتمــال درگیــری
قدرت هــای اقتصــادی هــرروز بیشــتر از پیــش می شــود .از ان
گذشــته خطــر بــروز جنگ هــای ســایبری بــرای دســت یابی
مطالعــه جدیــد مرکــز تحقیقــات و انالیــز داده هــای YOUGOVواقــع
در انگلســتان ،تفاوت هــای چشــمگیری را در نگــرش بیــن شــرق و غــرب بــه مقولــه گرمایــش
جهانــی نشــان می دهــد .نتایــج ایــن تحقیــق کــه بــا نظرســنجی از 30هزارنفــر در 28کشــور
تاریــخ 15ســپتامبر 2019در ســایت ایــن مجموعــه به انتشــار
انجام گرفتــه و چکیــده ان به
ِ
ِ
جهــت اگاهــی عمومــی
رســیده؛ حاکی ازان اســت که دولت هــا در سرتاســر جهــان بایــد به
جوامــع ،پیش ازانکــه دیــر شــود ،اقدامــات الزم را صــورت دهنــد؛ زیــرا دســتِ کم به لحــاظِ
امــاری جمعیــت قابلِ توجهــی از مردمــان روی کــره خاکــی ،ایــن تهدیــد را جــدی نمی گیرنــد.
درواقــع ،کارشناســان می گوینــد کــه بــدون افزایــش مســئولیت عمومــی نســبت بــه ایــن موضــوع
و تبییــن درک وخیم بــودن اوضــاع ،نمی تــوان گام هــای اصالحــی بــزرگ و بلندمدتــی برداشــت.
انهایــی کــه «گرتــا تونبــرگ» را می شناســند ،می داننــد کــه ایــن دختــر 16ســاله اهــل ســوئد
ـوان یکــی از فعــاالن جهانــی محیــط زیســت به ثبــت رســانده؛ اغازگــر جنبــش
کــه نامــش را به عنـ ِ
جهانــی دانش امــوزان کنشــگر بــرای اگاه ســازی از تغییــرات اقلیمــی و گرمایــش زمیــن اســت
ـوان «جمعه هــا بــرای اینــده» فعالیــت می کننــد .او بــا تــرک مدرســه و ســفر در
کــه تحتِ عنـ ِ
شــهرهای مختلــف دنیــا ،اعتصابــات و اعتراضــات محیــط زیســتی را دنبــال می کنــد .ایــن نوجوان،
ـی
به تازگــی دیــداری بــا بــاراک اوبامــا (رئیس جمهــوری ســابق ایــاالت متحــده) داشــت و درپـ ِ
تبادلِ نظــری صمیمانــه بــا وی ،در نشســت گــروه ویــژه «ســنا» بــرای مقابلــه بــا تغییــرات جــوی
حضــور یافــت .در انجــا او تحســین قانون گــذاران را رد و انهــا را متهــم کــرد کــه به اندازه کافــی
بــرای پرداختــن بــه بحــران اقلیمــی ،کوشــش نمی کننــد ...ایــا هریک ازمــا حــال نــه به انــدازه
حضــور رســمی در نشســت های بین المللــی و ســخنرانی های ان چنانــی؛ امــا به انــدازه تالشــی
کوچــک جهـ ِ
ـت کاســتن از کارهــای تخریب کننــده محیــط زیســت ،چنیــن احســاس مســئولیتی را
در خــود می بینیــم؟ گــزارش اخیــر YOUGOVنشــان می دهــد کــه ایــن نگــرش در کشــورهای
مختلــف ،تفاوت هایــی فاحــش باهــم دارد؛ برایِ نمونــه ،نروژی هــا معتقدنــد کــه انســان ،کمتریــن
نقــش را در ایــن بحــران دارد و تنهــا 35درصــد انهــا بــه ایــن اشــتباه بشــری تااین انــدازه
اذعــان دارنــد؛ عمــده انهــا (48درصــد) می گوینــد کــه انســان به همــرا ِه مســائل گوناگــون در
بــروز ایــن فاجعــه دخیــل بوده انــد .بیشــترین حــس مســئولیت را هندی هــا (بــا 71درصــد)
دراین زمینــه داشــته اند .در ایــن کشــور اســیایی ،تنهــا س ـه درصد معتقدنــد کــه تاثیــر انســان
بــر تغییــر اقلیــم« ،هیــچ» اســت .دراین میــان ،بیشــترین افرادی کــه مدعــی هســتند اساســ ًا
انســان هی ـچ کاره بــوده و همه چیــز ناشــی از عوامــل طبیعی ســت؛ متعلــق بــه امریــکا هســتند:
نه درصــد! دراین زمینــه بعدازانهــا ،به ترتیــب اهالــی «نــروژ ،عربســتان ،مصــر و امــارات» قــرار
دارنــد .ایــن گــزارش می افزایــد کــه البتــه درمجمــوع و بســته بــه کشــور ،تنهــا بیــن صفــر تــا
شــش درصد مــردم گمــان می کننــد کــه پدیــده تغییــر اقلیــم ،یک جــور شــوخی و دروغــی
بی اســاس یــا اتفاقــی کم اهمیــت اســت .جالب انکــه عمــده افرادی کــه به این موضــوع اهمیــت
می دهنــد نیــز معتقدنــد کــه تغییــرات اقلیــم ،تاثیــری ان چنــان بــر زندگــی انســان ها نخواهــد
گذاشــت یــا ســطح ایــن تاثیــرات ،متوســط خواهــد بــود .بازهــم درمیــان ایــن افــراد ،بیشــتر
اســیایی ها و اهالــی خاورمیانــه هســتند کــه فکــر می کننــد ،تغییــرات جــوی ،زندگی شــان را
تاحــدودی مختــل می کنــد ؛ در فیلیپیــن 75درصــد یــا در قطــر 65درصــد انهــا کــه مــور ِد پرســش
قــرار گرفتنــد ،از ایــن ماجــرا ابــراز نگرانــی کردنــد .شــاید بتــوان گفــت کــه نگران تریــن جامعــه
اروپایــی ازاین حیــث ،اســپانیا بــا 32درصــد اســت .کمتریــن ســطح نگرانــی را هــم می تــوان در
مــردم جغرافیــای اروپــای شــمالی موســوم بــه «نوردیــک» (مشــتمل بر دانمــارک ،فنالنــد ،ایســلند،
نــروژ و ســوئد و نیــز قلمروهــای خودمختــار النــد ،گرینلنــد ،ســوالبار و فاروئــه) مشــاهده کــرد کــه
چیــزی بیــن 10تــا 14درصــد اســت .کارشناســان در ایــن نظرســنجی همچنیــن متوجــه شــدند که
ـی تشــدید احتمالــی اثــرات تغییرات
بازهــم ایــن کشــورهای اروپایــی هســتند کــه مردم شــان درپـ ِ
اقلیــم ،وقایعــی همچــون جنــگ یــا انقــراض بشــر را پیش بینــی نکرده انــد .البتــه نــگاه مثبــت
بــه اینکــه می تــوان مانــع ایــن اتفاقــات تلــخ شــد ،هنــوز وجــود دارد؛ درواقــع از کمتریــن میــزان
ان در ایــاالت متحــده (50درصــد) تــا باالتریــن ســطح در اســپانیا (82درصــد) اعتقــاد حداکثــری
این اس ـت که بــرای نیــل بــه ایــن هــدف بایــد اقدامــات جــدی صــورت داد .هرچنــد بایــد گفــت
کــه میــزان ناامیــدی در یک ســری کشــورها تــا حــد قابلِ تاملــی افزایــش یافتــه؛ به طوری کــه
22درصــد هندی هــا می گوینــد کــه دیــر شــده و دیگــر نمی شــود کاری بــرای نجــات بشــر از ایــن
وضعیــت کــرد .ادامــه ایــن گــزارش را در اینفوگرافیــک امــروز مــرور می کنیــم.
ی حفاظــت از طبیعــت
اســت .اتحادیــ ه بین المللــ
و منابــع طبیعــی نــام «ارمادیلــو» را در لیســت
قرمــز حیوانــات در معــرض انقــراض قــرار داده
اســت« .ارمادیلــو» پســتاندار بچ ـه زای کوچــک و
نــادری اســت کــه به خاطــر پوشــش زرهــی خــود
معــروف اســت .ســونیا شولتســه؛ وزیــر محیــط
زیســت المــان گــزارش ســازمان ملــل را «پیــام
بیــدار بــاش» خوانــده و خواهــان یــک توافق نامــه
بین المللــی در مــورد حفاظــت از گونه هــا
ماننــد توافق نامــه پاریــس بــرای مقابلــه بــا
تغییــرات اقلیمــی شــده اســت .ایــن سیاســتمدار
حــزب سوســیال دموکــرات المــان می گویــد
یارانه هــای حــوزه کشــاورزی «اهــرم مهمــی»
بــرای ایجــاد تغییــرات در زمینــه تنــوع زیســتی
اســت .او ابــراز ناخشــنودی کــرد کــه در حــال
حاضــر پــول مالیات دهنــدگان صــرف تخریــب
محیــط زیســت می شــود .گــزارش ســازمان ملــل
در مــورد تنــوع زیســتی بــا همــکاری حــدود
۱۵۰پژوهشــگر از ۵۰کشــور مختلــف جهــان
یــا از بی بــردن اطالعــات حســاس ،احتمــال رخ دادن درگیــری
نظامــی بــر ســر منابــع طبیعــی از جملــه اب و حتــی خطــر
فروپاشــی زیرســاخت های مهــم ماننــد زیرســاخت های تامیــن
اب افزایــش یافتــه اســت .در گــزارش مجمــع جهانــی داووس
پیش بینــی شــده کــه اگــر وضعیــت کنونــی ادامــه پیــدا
کنــد تــا پایــان قــرن میــادی جــاری ،دمــای کــر ه زمیــن تــا
پنج درجــه بیشــتر خواهــد شــد .ایــن افزایــش دمــا موجــب
ذوب شــدن یخ هــای قطبــی ،افزایــش ســطح اب دریــا و
ناپدیــد شــدن شــهرهای ســاحلی بســیاری خواهــد شــد و
شــمار بســیاری از گونــه هــای گیاهــی و جانــوری زمیــن را
نابــود خواهنــد شــد .ایــن تغییــرات ،پیامدهایــی جــدی بــرای
امنیــت غذایــی و اقتصــادی جهــان در پــی خواهــد داشــت.
چرا موضوع «تغییر اقلیم»
هنوز برای مان شوخی ست؟
مصطفی رفعت
ســازمان جهانــی هواشناســی می گویــد کــه کــره زمیــن از
ســال ۲۰۱۵تــا ۲۰۱۹یکــی از گرم تریــن دوره هــا را تجربــه
کــرده اســت .ایــن ارزیابــی در اســتانه برگــزاری نشســت
عمومــی ســازمان ملــل منتشــر شــده کــه تغییــرات اقلیمــی
از جملــه مســائل مهــم ان اســت .ایــن گــزارش در اســتانه
برگــزاری نشســت عمومــی ســازمان ملــل منتشــر شــده کــه
تغییــرات اقلیمــی از جملــه مســائل مهــم ان اســت .پتــری
تــاالس؛ دبیــر کل ســازمان جهانی هواشناســی گفته اســت که
گرمایــش زمیــن همچنــان ادامــه پیــدا می کنــد و پنــج ســال
ب و هــوا در
اخیــر از گرمتریــن ســال ها بوده انــد .او از نشســت ا
مجمــع عمومــی ســازمان ملــل متحــد در نیویــورک خواســت
کــه راهکا رهایــی بــرای کاهــش قطعــی گازهــای گلخانـه ای در
دســتور کار خــود قــرار دهــد .زمیــن در ســال های ۲۰۱۵تــا
۲۰۱۹بنــا بــر داده هــای تاکنونــی دو دهــم ســانتیگراد گرمتــر
از دوره ۲۰۱۱تــا ۲۰۱۵شــده و ۱،۱ســانتیگراد گرمتــر از دوره
قبــل از انقــاب صنتعــی .همزمــان ســطح دریاهــا بر اثــر ذوب
شــدن رو بــه افزایــش یخ هــای قطــب شــمال و دیگــر نقــاط
جهــان در ســال های اخیــر باالتــر رفته انــد .طوفان هــا و
جــاری شــدن ســیل نســبت بــه گذشــته بیشــتر شــده اند .بــه
گفتــه ســازمان جهانی هواشناســی میــزان گازهــای گلخانه ای
در جــو زمیــن بــه میزانــی افزایــش یافتــه کــه در تاریــخ
حیــات بشــر بی ســابقه اســت .ازمایش هایــی کــه در فاصلــه
ســال های ۲۰۱۵تــا ۲۰۱۹انجــام شــدند نشــان می دهــد کــه
میــزان الودگــی اب و هــوا بــه دی اکســید کربن ،متان و ســایر
گازهــای الــوده کننــده رکــورد شکســته اســت .گاز دی اکســید
کربــن چنــد صــد ســال در اتمســفر زمیــن می مانــد .ایــن
گاز در اقیانوس هــا طــول عمــر بیشــتری دارد و معنایــش
ایــن اســت کــه رونــد گرمایــش زمیــن ادامــه پیــدا می کنــد.
ســازمان جهانــی هواشناســی ایــن اندازه گیری هــا را تــا مــاه
ژوئیــه امســال انجــام داده اســت .درهمین راســتا؛ نشســت اب
و هــوا در ســازمان ملــل متحــد اول مهر مــاه ( ۲۳ســپتامبر)
برگــزار شــد.
کاهــش یافتــه اســت .ژوزف زته لــه ،کارشــناس
بیولــوژی یــک مرکــز پژوهــش محیــط زیســت
در الیپزیــگ المــان و عضــو هیئــت رئیســه
گــروه پژوهشــگران ســازمان ملــل می گویــد بــا
یافته هــای جدیــد دیگــر کســی نمی توانــد ادعــا
کنــد «مــا نمی دانســتیم» .پژوهشــگران ســازمان
ملــل مقصــر اصلــی وضعیــت بحرانــی تنــوع
زیســتی را انســان معرفــی کرده انــد و می گوینــد
فعالیت هــای بخــش کشــاورزی ،تخریــب
جنگل هــا ،بهره بــرداری بی رویــه از معــادن،
ماهیگیــری و شــکار مهم تریــن علت هــای از میــان
رفتــن گونه هــای گیاهــی و جانــوری هســتند.
پژوهشــگران تنــوع زیســتی ،همچــون فعــاالن
مقابلــه بــا تغییــرات اقلیمــی ،بــه طــور مشــخص
خواســتار توســعه پایــدار و اینده نگــر کشــاورزی،
اعمــال محدودیت هــای موثــر در میــزان صیــد
ابزیــان و اصــاح کمــک بــه حفــظ محیــط زیســت
از منابــع عمومــی شــده اند« .ارمادیلــو» از جملــه
حیواناتــی هســتند کــه خطر انقــراض ان هــا جدی
تدویــن شــده کــه ســه ســال بــرای تهیــه
ان وقــت صــرف کرده انــد .بــرای تهیــه ایــن
گــزارش ،پژوهش هــای پرشــماری دربــاره تنــوع
زیســتی در کشــورهای مختلــف جهــان بررســی
و تحلیــل شــده اند .انقــراض گونه هــای گیاهــی
و جانــوری مــرزی نمی شناســد و تقریبــا تمــام
کشــورها و مناطــق جهــان بــه نوعــی درگیــر
و متاثــر از ایــن رونــد هســتند .مســئوالن اداره
ملــی حفاظــت از محیــط زیســت افغانســتان
مــاه گذشــته از در معــرض انقــراض بــودن
حــدود ۱۵۰نــوع حیــوان در ایــن کشــور خبــر
دادنــد .در بررس ـی های محلــی بیشــتر انقــراض
حیوانــات و گیاهــان شــناخته شــده در مرکــز
توجــه قــرار دارد .در پژوهش هــای بین المللــی
بــه گونه هــای دیگــر نیــز توجــه می شــود
کــه گرچــه بــرای عمــوم مــردم اشــنا نیســتند،
امــا جزئــی از چرخــه تنــوع زیســتی محســوب
می شــوند و از میــان رفتن شــان گونه هــای
دیگــر را نیــز بــه خطــر می انــدازد.
تغییر اقلیم وجود ندارد
تغییر اقلیم وجود دارد ولی
فعالیت های بشری اصالً
در ان اثرگذار نیست
تغییر اقلیم وجود دارد و فعالیت های بشری
عامل اصلی ان است
تغییر اقلیم وجود دارد و فعالیت های بشری
به همرا ِه فاکتورهای دیگر در ان نقش دارد
23درصد
هند
71درصد
27درصد
69درصد
تایلند
27درصد
69درصد
اسپانیا
69درصد
اندونزی
24درصد
29درصد
32درصد
31درصد
66درصد
ایتالیا
64درصد
ویتنام
62درصد
فیلیپین
54درصد
سنگاپور
42درصد
53درصد
تایوان
41درصد
52درصد
قطر
39درصد
52درصد
کویت
33درصد
52درصد
امارات متحده عربی
37درصد
34درصد
45درصد
38درصد
51درصد
بریتانیا
50درصد
هنگ کنگ
49درصد
فنالند
36درصد
49درصد
المان
37درصد
48درصد
فرانسه
48درصد
مالزی
43درصد
41درصد
48درصد
43درصد
47درصد
38درصد
48درصد
37درصد
48درصد
36درصد
48درصد
46درصد
بحرین
45درصد
چین
44درصد
استرالیا
43درصد
عمان
42درصد
مصر
40درصد
دانمارک
38درصد
امریکا
36درصد
سوئد
35درصد
عربستان
35درصد
نروژ
با تغییرات اقلیمی؛ کدام کشورها
به زیر اب خواهند رفت؟
مجمع الجزایر مناطق حاره
طبــق پیش بینــی پژوهشــگران دانشــگاه کولــورادوی امریــکا ،در صورتی کــه
بــاال امــدن اب دریاهــا ســریع تر اتفــاق بیفتــد ،کشــورهای مجمع الجزایــر
مناطــق حــاره ،ماننــد مالدیــو ،فیجــی و یا جزیــره کوچــک تووالــو در اقیانوس
ارام ،بیــش از دیگــر جاهــا لطمــه خواهنــد دیــد .تنهــا بــاال امــدن ســطح دریا
بــه میــزان یــک متــر ،موجودیــت ایــن جزایــر را بــه خطــر خواهــد انداخــت.
میامی
در پژوهشــی جدیــد ،دانشــمندان تاثیــر بــاال امــدن ســطح اب دریاهــا بــر
کشــورهای ســاحلی امریــکا را مطالعــه کردنــد .انهــا بــه ایــن نتیجه رســیدند
کــه در بدتریــن حالــت ،ســطح اب دریاهــا تــا ســال ۲۱۰۰حــدود دو متــر
افزایــش خواهــد یافــت ،پیامــد ان زیــر اب رفتــن ۵۰کالن شــهر امریــکا از
جملــه بوســتون ،بخشــی از نیویــورک و میامــی در جنــوب فلوریــدا خواهــد
بــود.
دلتای نیل
در افریقــا به ویــژه دلتــای رود نیــل بیــش از همــه در معــرض خطــر تغییــرات
اقلیمــی اســت .در صورتــی کــه ســطح اب دریــا ۵۰ســانتیمتر افزایــش یابد و
اقدامــات حفاظتــی پیش بینــی نشــده باشــد ،نیمــی از ســاکنان شــهرمیلیونی
اســکندریه در مصــر مجبــور بــه فــرار شــده و بایــد و خان ـ ه و کاشــانه خــود
را تــرک کننــد.
شانگهای
بزرگتریــن شــهر چیــن ،شــانگهای ،در لیســت کالن شــهرهای دنیــا قــرار دارد
کــه بــاال امــدن اب دریــا می توانــد پیامدهــای فاجعه بــاری بــرای ان داشــته
باشــد .پیش بینــی می شــود میــان ۱۱میلیــون و ۶۰۰هــزار تــا بیــش از
۲۲میلیــون شــهروند شــانگهای مجبــور نقــل مــکان خواهنــد شــد .ایــن
کالن شــهر چیــن بیــش از بقیــه شــهرها در معــرض خطــر جــدی گرمایــش
زمیــن قــرار دارد.
بنگالدش
کشــور پرجمعیــت و اســیایی بنــگالدش بیــش از همــه از بــاال امــدن اب
دریاهــا در معــرض تهیــد اســت .افزایــش تنهــا یــک متری ســطح دریــا کافی
اســت تــا ۳۰هــزار کیلومتــر مربــع از مناطــق ســاحلی بنــگالدش بــه زیــر اب
فــرو رود و ۱۵میلیــون انســان را اواره کنــد.
فیلیپین
در مناطــق ســاحلی هــر انــدازه محــل ســکونت افــراد در ارتفاعــی پس ـت تر
و بــه دریــا نزدیک تــر باشــد ،از تغییــرات اقلیمــی بیشــتر رنــج خواهنــد بــرد.
ایــن احتمــال هســت کــه قســمتی از فیلیپیــن بــه زیــر اب رود؛ و جزایــری با
زبــان و فرهنــگ خــاص خــود ،در زیــر اب ناپدیــد شــوند.
هلند
خطــر بــاال امــدن اب دریاهــا ،اروپــا را هــم تهدیــد می کنــد .تخمیــن زده
می شــود بــا بــاال امــدن اب دریاهــا بــه انــدازه یــک متــر ۱۳ ،میلیــون
انســان در اروپــا به ویــژه در هلنــد در معــرض خطــر قــرار بگیرنــد .هلندی هــا
سال هاســت کــه بــرای مقابلــه بــا خطــر ســیل اب گرفتگــی در مناطــق
ســاحلی تــاش می کننــد.
بارسلون
پژوهش هــا پیش بینــی می کننــد کــه تــا ســال ۲۱۰۰حــدود یــک تــا دو
متــر بــر ســطح اب دریاهــا افــزوده خواهــد شــد .بنابرایــن ســاختار بســیاری
بنــادر بایــد تغییــر کنــد .بــرای مثــال ســاختمان هایی کــه ماننــد بنــدر
بارســلون ،چنــان کــه در عکــس می بینیــم ،در مجــاورت بــا دریــا ســاخته
شــده ،بایــد عقــب بنشــینند.
ونیز
بــرای شــهری ماننــد ونیــز ،بــاال امــدن ســطح دریــا بســیار گــران تمــام
خواهــد شــد .همیــن امــروز شــهر ونیــز بــا افزایــش ۳۰ســانتیمتری ســطح
اب دریــا در مقایســه بــا ســال ۱۸۹۷روبــرو اســت .از ایــن میــزان ،فقــط
۱۸ســانتیمتر ان ناشــی از تغییــرات اقلیمــی بــوده اســت .ســال گذشــته
دانشــمندان پیش بینــی کــرده بودنــد کــه ایــن شــهر زیبــا در ســال ۲۱۰۰
زیــر اب خواهــد رفــت.
لندن
بــاال امــدن ســطح اب هــا بــرای کالن شــهرهایی کــه در مجــاورت دریــا یــا
رودخانــه قــرار دارنــد ،ماننــد کالن شــهر لنــدن ،دردسرســاز خواهــد شــد.
حتــی در پایتخــت بریتانیــا ،خطــر طغیــان رودخانـ ه پیش بینــی شــده اســت.
المان
المــان نیــز از پیامدهــای گرمایــش زمیــن در امــان نخواهــد مانــد و ممکــن
اســت مناطقــی در ایــن کشــور غیرقابــل ســکونت شــوند .مناطقــی که بــا باال
ب دریاهــا مــورد تهدیــد قــرار می گیرنــد ،نواحــی ســاحلی دریــای
امــدن ا
شــمال المــان اســت .پیش بینــی می شــود کــه بــا افزایــش یــک متــری
ســطح دریــا در مناطــق ســاحلی المــان حــدود ســه میلیــون و ۲۰۰هــزار
نفــر در معــرض خطــر طغیــان قــرار خواهنــد گرفــت.