صفحه قبل

هفته نامه شنبه شماره ۱۵۰

صفحه بعد

هفته نامه شنبه شماره 150

هفته نامه شنبه شماره 150

‫شیپور اب‬ ‫هوش مصنوعی‪،‬‬ ‫قیمت آگهی‌های‬ ‫خودرو را کنرتل‬ ‫یم‌کند‬ ‫‌اولـین‌هـفته‌نامه‌‌اخـتصاصی‌اسـتارتاپ‌ها‬ ‫شـنـبـه‪19 /‬مـردادمـاه‪ /98‬سـال‌پـنجم‪‌/‬شـماره‪150‬‬ ‫‪150‬‬ ‫‪No.150\ Vol.5\ Sat\ Aug. 10th\ 2019‬‬ ‫‪16‬صفحه‬ ‫‪12000‬تومان‬ ‫‪SHANBEMAG.com‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪shanbemagazin‬‬ ‫‪shanbemag1‬‬ ‫‪shop.shanbemag‬‬ ‫‪.com‬‬ ‫‪13‬‬ ‫حالما‬ ‫خوباست‬ ‫حمید رفیعیان‪ ،‬بنیانگذار و‬ ‫مدیرعامل مجموعه کرفس از بازار‬ ‫‪‌2‬میلیارد دالری موبایل‌هلث ایران‬ ‫و خیز کرفس برای به‌دست آوردن‬ ‫سهم ‪1‬درصدی از این بازار می‌گوید‬ ‫و اینکه چرا حال او و تیمش خوب‬ ‫است!‬ ‫‪4‬‬ ‫استارتاپ‌هایی‬ ‫که از کشورشان بزرگ‌ترند‬ ‫آشنایی با اکوسیستم لتونی و اینکه چرا آنها‬ ‫این کشور را ترک می‌کنند؟‬ ‫‪3‬‬ ‫سفر با آنهایی که این راه را رفته‌اند‬ ‫شنبه تریپ سال ‪ 98‬با سفر به علی‌بابا‪،‬‬ ‫رهنما و الو پیک شروع شد‬ ‫‪12‬‬ ‫مقایسه در اپ پرداخت‬ ‫آپ یا هف‌هشتاد و‬ ‫بهترین‌هایپرداخت‬ ‫‪15‬‬ ‫ش مصنوعی‬ ‫هو ‌‬ ‫زبان‌های ازیادرفته را‬ ‫زنده می‌کند‬ ‫‪16‬‬ ‫عنوان‪،‬‬ ‫محتوا را می‌فروشد ‬ ‫و محتوا هر چیزی را که‬ ‫بخواهید!‬ ‫‪3‬‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪E d i t o r i a l‬‬ ‫محققان ام‌آی‌تی و گوگل‬ ‫به دنبال چه‌چیزی هستند‬ ‫‪5‬‬ ‫هیجان در لیگوکاپ‬ ‫عکس‪ :‬مریم سعیدپور ‪ /‬شنبه‬ ‫مدیریت آنالین‬ ‫برگزاری مسابقات ورزشی‬ ‫اکبر هاشمی‬ ‫سردبير‬ ‫چرا به آینده امیدوارم؟‬
‫استارتاپی‌ها بخوانند‌‌!‬ ‫روید‌‌اد‌‬ ‫‪Event‬‬ ‫‪ 19‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪‌.‬شماره ‪150‬‬ ‫شرکت‌کنندگان معرفی می‌شود‪ .‬با حضور در این رویداد‬ ‫ویژه شرکت‌کنندگان این‬ ‫می‌توانید از بسته‌های تخفیف ‌‌‬ ‫رویداد برای ثبت‌نام در مدرسه تابستانه بهره‌مند شوید‪.‬‬ ‫این رویداد در روز یکشــنبه ‪ 20‬مردادماه در پژوهشکده‬ ‫انرژی دانشگاه صنعتی شریف برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫محتوای‌برند‌‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪Sponsored‬‬ ‫‪2‬‬ ‫بو‌کار‬ ‫آشنایی با حمالت و تهدیدات کس ‌‬ ‫مرداد این کارگاه با همکاری پلیس فتا جهت آشنایی‬ ‫بو‌کارهابا قوانینو مقرراتبرگزار می‌شود‪.‬‬ ‫‪ 22‬کس ‌‬ ‫از جملــه مهم‌ترین ســرفصل‌های این دوره‬ ‫می‌توان به تعریف حریم خصوصــی‪ ،‬مروری بر تعاریف‬ ‫امنیت اطالعــات‪ ،‬تحلیل حمالت و جرايــم مرتبط با‬ ‫بو‌کار در ایران و جهان‪ ،‬آشنایی با حمالت سایبری و‬ ‫کس ‌‬ ‫راهکارهــای حفاظتی اشــاره کرد‪ .‬این رویــداد در روز‬ ‫سه‌شــنبه ‪ 22‬مردادماه در برج فناوری امیرکبیر برگزار‬ ‫خواهد شد‪.‬‬ ‫عبید زاکانی‬ ‫شــخصی با دوســتی گفت‪« :‬پنجاه من گندم‬ ‫داشــتم‪ ،‬تا مرا خبر شد موشــان تمام خورده‬ ‫بودند‪ ».‬او گفت‪« :‬من نیز پنجاه من گندم داشتم‪،‬‬ ‫تا موشان خبر شدند من تمام خورده بودم‪».‬‬ ‫‪s‬‬ ‫خــبــر‬ ‫‪w‬‬ ‫‪e‬‬ ‫رویداد کارآفرینان آینده‬ ‫مرداد در رویداد کارآفرینان آینده جمعی از فعاالن‬ ‫‪ 20‬حوزه استارتاپ حضور دارند و مدرسه تابستانی‬ ‫بو‌کار دانشگاه شریف نیز به طور کامل به‬ ‫کس ‌‬ ‫کارگاه اصول نامه‌نگاری و مکاتبات اداری‬ ‫مرداد آیین نگارش‪ ،‬اصول و قواعد اســتاندارد و‬ ‫‪ 23‬تعیین‌شده‌ای است که از آنها برای تصحیح‬ ‫و بهبــود انواع متون اســتفاده می‌شــود‪.‬‬ ‫همچنین‪ ،‬مراحل و اصول مشخصی دارد که با توجه به‬ ‫نوع متن متفاوت اســت‪ .‬این کارگاه شــما را با انواع‬ ‫نوشته‌های اداری آشنا می‌کند و ساختار و قواعد نگارش‬ ‫آنها را به شما یاد می‌دهد‪ .‬زمان برگزاری‪ ،‬چهارشنبه‬ ‫‪ 23‬مردادماه و مکان آن خانه نوآوری خواهد بود‪.‬‬ ‫کارگاه «چالش‌های حقوقی استارتاپ»‬ ‫مرداد بخش قابل توجهی از مدیران استارتاپی در‬ ‫‪ 24‬زمینه مسائل حقوقی اطالعات کافی ندارند‪.‬‬ ‫در این کارگاه ســعی بر آن است که مسائل‬ ‫مانندنحوه انعقاد‬ ‫‌‌‬ ‫مرتبط با حوز ‪‎‬ه حقوقی استارتاپ‌ها‬ ‫قرارداد‪ ،‬امتیازات قابل اعطا به ســرمایه‌گذار‪ ،‬ساختار‬ ‫بو‌کار و‪ ...‬توضیح‬ ‫واگذاری سهام‪ ،‬آثار حقوقی مدل کس ‌‬ ‫داده شود‪ .‬این رویداد با حضور مدیران حقوقی اسنپ‬ ‫و کافه‌بــازار در روز پنجشــنبه ‪ 24‬مردادماه در محل‬ ‫صندوق نوآوری و شکوفایی برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫انتخاب نام برای استارتاپ‬ ‫مرداد تغییــر نــام یکــی از پرهزینه‌تریــن‬ ‫‪ 26‬تصمیم‌هاست‪ .‬نمی‌توانیم آنطور که هر سال‬ ‫تبلیغات‌مان را بهبود می‌دهیم‪ ،‬هر سال نیز‬ ‫نام‌برندمــان را تغییر داده و بهبود دهیــم‪ .‬بنابراین‬ ‫ناچاریم از همان ابتدا‪ ،‬بهترین انتخاب ممکن را داشته‬ ‫باشــیم؛ انتخابی که تا برندمان پابرجاست‪ ،‬ما را دچار‬ ‫دردســر و پشــیمانی نکند‪ .‬این کارگاه قرار اســت‬ ‫کلیدی‌ترین نکات انتخاب نام برند را به شما بگوید‪ .‬این‬ ‫رویداد در روز شــنبه ‪ 26‬مردادماه در شــتاب‌دهنده‬ ‫فارابی تهران برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫‪N‬‬ ‫دوره کوتاه‌مدت ‪MBA‬‬ ‫بو‌کارهاینوپای‬ ‫کس ‌‬ ‫اسالمی‬ ‫مرکز رشــد واحدهای فناور هنرهای قرآنی‬ ‫جهاد دانشــگاهی به منظور تقویت و آشنایی‬ ‫بو‌کارهای نوپا‬ ‫با نحوه ایجاد و راه‌اندازی کس ‌‬ ‫با تمرکز بر بازار جهان اسالم‪ ،‬دوره کوتاه‌مدت‬ ‫بو‌کارهای نوپای اسالمی (‪Islamic‬‬ ‫‪ MBA‬کس ‌‬ ‫‪ )Startups MBA‬را بــا همکاری دانشــکده‬ ‫کارآفرینی دانشــگاه تهران با حضور اساتید‬ ‫بو‌کارهای‬ ‫برجسته کارآفرینی و صاحبان کس ‌‬ ‫موفــق ملــی و بین‌المللی در ســال جاری‬ ‫برگزار می‌کند‪ .‬رئیس مرکز رشــد واحدهای‬ ‫فناور هنرهای قرآنی جهاد دانشگاهی گفت‪:‬‬ ‫«ایــن مرکز تخصصــی با تمرکز بر توســعه‬ ‫بو‌کارهای نوپای اسالمی آغاز به فعالیت‬ ‫کس ‌‬ ‫کرده است که با ارائه خدمات حمایتی‪ ،‬زمینه‬ ‫بو‌کارهای نوپا در این حوزه‬ ‫ایجاد و رشد کس ‌‬ ‫را فراهم می‌کند تا حلقه مفقوده تجاری‌سازی‬ ‫فناوری‌هایفرهنگیبازیابیشود‪.‬رحیمخاکی‬ ‫با اشاره به مهم‌ترین هدف مرکز‪ ،‬تصریح کرد‪:‬‬ ‫«کمک به توسعه اشتغال و بهره‌وری در سطح‬ ‫کشــور و همچنین برگزاری دوره آموزشــی‬ ‫بو‌کارهای نوپای اسالمی» به‬ ‫«‌‪ MBA‬کســ ‌‬ ‫صورتعلمیوکاربردیبرایجوانانوصاحبان‬ ‫کســ ‌‬ ‫بو‌کارها از اهداف مهم مرکز اســت‪».‬‬ ‫گفتنی است دوره آموزشی‪ MBA‬در راستای‬ ‫بو‌کارهای نوپا‪،‬‬ ‫ارائه آموزش‌هایی در حوزه کس ‌‬ ‫توسعه دانش‪ ،‬تبدیل ایده به یک فعالیت شغلی‬ ‫پایدار‪ ،‬کمک به حفظ و پایداری فعالیت‌های‬ ‫نوپای کارآفرینــی در صحنه رقابت اقتصادی‬ ‫و توسعه فعالیت‌های دانش‌مدار تدوین شده‬ ‫است‪ .‬ســرفصل‌های آموزشــی دوره ‪MBA‬‬ ‫عبارتند از‪ :‬مدیریت منابع انسانی و تیم‌سازی‬ ‫بو‌کار و ارزیابی‬ ‫استارتاپ‌ها‪ ،‬تدوین طرح کس ‌‬ ‫اقتصادی (‪‌‌...)BP‬‬ ‫متنکامل خبررا‬ ‫درشنبه‌مگ بخوانید‬ ‫رویدادسرمایه‌گذاری‬ ‫در استارتاپ‌ها در‬ ‫کرمانشاه‬ ‫مرداد رویــداد «ســرمایه‌گذاری در‬ ‫‪ 16‬استارتاپ‌ها» با حضور سرمایه‌گذاران‬ ‫ریسک‌پذیر و صندوق‌های مرتبط با‬ ‫رویداد در روز چهارشنبه ‪ 16‬مردادماه در هتل‬ ‫پارسیان کرمانشاه برگزار شد‪ .‬هدف از برگزاری‬ ‫این برنامه‪ ،‬بسترســازی برای تجاری‌ســازی‬ ‫ایده‌های نوین بوده است‪ .‬این رویداد بخش‌های‬ ‫مختلفی داشت و شــامل ارائه استارتاپ‌ها به‬ ‫سرمایه‌گذاران و صنعتگران‪ ،‬اعطای تسهیالت‬ ‫به استارتاپ‌های برتر‪ ،‬برگزاری جلسات ‪،B2B‬‬ ‫رونمایی از قرارداد‌های تجاری و‌‪ ...‬بود‪ .‬محوریت‬ ‫اصلی رویداد صنایــع کوچک از جمله صنایع‬ ‫فلزی‪ ،‬شیمیایی‪ ،‬پزشــکی و سالمت‪ ،‬غذایی‪،‬‬ ‫رایانه‪ ،‬برق و الکترونیک‪ ،‬خدمات‪ ،‬خوشه‌های‬ ‫صنعتی‪ ،‬بسته‌بندی و صنایع تبدیلی و‪ ...‬بوده‌اند‪.‬‬ ‫گفتنی است برگزاری چنین رویدادهایی از آن‬ ‫جهتاهمیتداردکهباشناساییاستارتاپ‌های‬ ‫برتر می‌تواند بــه حل مشــکالت بنگاه‌های‬ ‫اقتصادی کوچک و متوسط‪ ،‬نواحی‪ ،‬شهرک‌ها‬ ‫و خوشه‌های صنعتی کمک کند‪.‬‬ ‫تو‌هشتمین نمایشگاه بین‌المللی مبلمان برگزار شد‬ ‫همزمان با بیس ‌‬ ‫اولین رویداد استاراتیپ مبلمان و دکوراسیون‬ ‫‪t‬‬ ‫گــزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪p‬‬ ‫علی کاکا د‌‌‌‌‌‌‌زفولی‬ ‫تو‌هشتمین نمایشــگاه بین‌المللی مبلمان‬ ‫بیس ‌‬ ‫منزل با مجوز رسمی ســازمان توسعه تجارت و‬ ‫توسط اتحادیه صنف درودگران و مبل‌سازان تهران‬ ‫و شرکت نمایشــگاهی بانیان امید‪ ،‬هفته گذشته‬ ‫در روزهای ‪ 15‬تا ‪ 18‬مردادمــاه در محل دائمی‬ ‫نمایشــگاه‌های بین‌المللی برگزار شد‪ .‬برگزاری‬ ‫این نمایشگاه در حالی بود که تفاوت‌های اساسی‬ ‫با دوره‌های گذشته داشت‪.‬‬ ‫در نمایشگاه امسال رویدادهای جانبی در ‪ 3‬حوزه‬ ‫نوآوری‪ ،‬فناوری و صادرات مبل‪ ،‬در سالن فیتکس‬ ‫(سالن ‪ 43‬نمایشگاه) برپا بود که به طور همزمان‬ ‫اولین رویداد اســتارتاپی مبلمان و دکوراسیون‬ ‫نیز برگزار شــد‪ .‬در این نمایشگاه که در نوع خود‬ ‫بزرگ‌ترین رویداد این صنعت در منطقه خاورمیانه‬ ‫محسوب می‌شــود‪ ،‬بیش از ‪ 300‬شرکت و واحد‬ ‫رویداد تبلیغات در جستجو در کافه بازار‬ ‫شهریور در رویداد «تبلیغات در جســتجو» با حضور‬ ‫‪ 4‬مدیر‌عامــل کافه بــازار‪ ،‬امین امیرشــریفی‬ ‫(تحلیلگر داده)‪ ‌،‬ایمان رومنا (مدیرمحصول) و‬ ‫محمد حســین جوادی برای شرکت‌کنندگان صحبت‬ ‫می‌کنند و افراد می‌توانند در رابطــه با نحوه‌‌ عملکرد و‬ ‫ویژگی‌های این ابزار از تیم کافه‌بازار مشــاوره دریافت‬ ‫كنند‪ .‬بررسی قابلیت‌ها و ویژگی‌های ابزار «تبلیغات در‬ ‫جستجوی بازار»‪ ،‬بررسی داده‌های واقعی از «تبلیغات در‬ ‫شهریور مرکز رشد فناوری سالمت دانشگاه‬ ‫‪ 20‬علوم پزشکی شــهرکرد با همکاری‬ ‫کمیتهتحقیقاتدانشجوییومعاونت‬ ‫توسعه مدیریت و منابع این دانشگاه نخستین‬ ‫رویدادایده‌پردازیبامحوریتفناوری‌هایحوزه‬ ‫ســامت را با شــعار اقتصاد مقاومتی و رونق‬ ‫اقتصــادی برگزار می‌کند‪ .‬گیاهــان دارویی و‬ ‫فارماسیوتیکس‪ ،‬سلول‌های بنیادی و پزشکی‬ ‫شخصی‪ ،‬سلول‌درمانی و ژن‌درمانی‪ ،‬تجهیزات‬ ‫پزشکی‪ ،‬بهداشــت محیط‪ ،‬آموزش پزشکی‪،‬‬ ‫بیوتکنولوژی و میکروبیولوژی‪ ،‬مهندسی بافت‪،‬‬ ‫سالمت الکترونیک‌‪ ،‬ســامت دهان و دندان و‬ ‫همچنینتشخیصودرمانبیماری‌هاومراقبت‬ ‫پزشکی از محورهای این همایش علمی به شمار‬ ‫می‌روند‪ .‬ایده‌های ارسالی به دبیرخانه رویداد با‬ ‫همکاری اساتید متخصص هر یک از رشته‌ها‪،‬‬ ‫داوری و بررسی شده و‪ ۱۲‬ایده برتر برای شرکت‬ ‫در رویداد اصلی انتخاب می‌شوند‪ .‬خاطرنشان‬ ‫می‌شــود که نخســتین رویداد ایده‌پردازی‬ ‫چهارمحال و بختیاری با محوریت فناوری‌های‬ ‫حوزه سالمت و با عنوان «ایده‌شو سالمت» مهر‬ ‫امسال در دانشگاه علوم پزشکی شهرکرد برگزار‬ ‫خواهد شد‪ .‬عالقه‌مندان به شرکت در این رویداد‬ ‫علمی می‌توانند تا ‪ ۲۰‬شهریور امسال‪ ،‬آثار خود‬ ‫را بــه پســت الکترونیکــی بــه نشــانی‬ ‫‪ htc.info@skums.ac.ir‬ارسال كنند‪.‬‬ ‫کامل سا ‌زو‌کار و منطق‬ ‫جستجوی بازار» و شرح و بسط‬ ‫ِ‬ ‫سیستم «تبلیغات در جستجوی بازار» سه موضوع اصلی‬ ‫رویداد تبلیغات در جستجو را تشکیل می‌دهند‪ .‬تبلیغات‬ ‫در جســتجو‪ ،‬ابــزاری تبلیغاتــی بــرای رشــد نصب‬ ‫اپلیکیشن‌های داخل کافه‌بازار است‪ .‬زمانی که کاربران‬ ‫دایره‌‌ کلمات مرتبط با اپلیکیشــن مورد نظر را جستجو‬ ‫می‌کنند‪ ،‬آن برنامه با برچسب تبلیغ نمایش داده می‌شود‬ ‫و می‌توانند آن را به‌راحتی نصب کنند‪ .‬اما «تبلیغات در‬ ‫جســتجو» چگونه کار می‌کند؟ ابتدا توسعه‌دهندگان‬ ‫بودجه‌‌ تبلیغات روزانه‌ خود را تعیین کرده و ســپس با‬ ‫مشــخص‌کردن کلمات کلیدی مرتبط با برنامه خود‪،‬‬ ‫اپلیکیشــن به صورت هدفمند در صدر نتایج جستجو‬ ‫نمایش داده می‌شود‪ .‬مسئوالن کافه‌بازار می‌گویند که‬ ‫بیش از ‪ ۲۰۰‬میلیون آگهی در صفحات جستجوی کافه‬ ‫بازار به نمایش درمی‌آید‪ .‬همچنین تاکنون رکورد نمایش‬ ‫آگهی یک برنامه‪ ۴/۲ ،‬میلیون بازدید در روز بوده و بیش‬ ‫از ‪۸‬میلیون نصب به روش تبلیغات در جستجو انجام شده‬ ‫است‪ .‬گفتنی است کافه بازار در دی ماه ‪ ۹۷‬ابزاری جدید‬ ‫به نام «تبلیغات در جستجو» را رونمایی کرد که این ابزار‬ ‫امکان نمایش هدفمند برنامه‌ها را برای توسعه‌دهندگان‬ ‫فراهم می‌کند‪ .‬امســال نیز قرار است رویدادی با همین‬ ‫عنوان برگزار شــود تا به معرفی هرچه بیشتر این ابزار‬ ‫بپردازد‪ .‬این رویداد در روز دوشــنبه ‪ 4‬شــهریورماه در‬ ‫مجموعه فرهنگی تالش تهران برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫اسپید‪ ،‬از شروع تا تحول هوشمندانه‬ ‫محتوای‌برند‌‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫تمدیدنخستینرویداد‬ ‫«ایده‌شو» چهارمحال و‬ ‫بختیاری‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫تولیدی کوچک و بــزرگ جدیدترین تولیدات و‬ ‫خدمات خــود را در معرض دید عالقه‌مندان قرار‬ ‫دادند‪ .‬خوگر نیز که یکی از اســتارتاپ‌های حوزه‬ ‫مبلمان اســت‪ ،‬به عنوان حامی‪ ،‬اجــرای رویداد‬ ‫اســتارتاپی ســه‌روزه «اولین رویداد استارتاپی‬ ‫مبلمان و دکوراسیون» را برعهده داشت‪.‬‬ ‫در حال حاضر در کل کشــور بیــش از ‪ 50‬هزار‬ ‫واحد صنفی تولیدی در این صنعت فعال هستند‬ ‫که برای بیش از ‪ 117‬هــزار نفر در این کارگاه‌ها‬ ‫امکان اشتغال‌زایی فراهم شده است‪ .‬این مسئله‬ ‫در حالی است که مهم‌ترین فعاالن بازار و صنعت‬ ‫مبلمان ایران کارگاه‌های کوچکی هستند که در‬ ‫گوشه و کنار ایران به کار مشغولند‪ .‬بازار مبلمان‬ ‫ایران ســاالنه بیش از ‪ 30‬هزار میلیــارد تومان‬ ‫گردش مالی دارد و در حال حاضر ارزش صادراتی‬ ‫کشــورمان در این حوزه ساالنه ‪ 25‬میلیون دالر‬ ‫برآورد شــده و کشــورهای عراق‪ ،‬قزاقســتان‪،‬‬ ‫آذربایجان‪ ،‬ارمنستان‪ ،‬ازبکســتان‪ ،‬افغانستان‪،‬‬ ‫تاجیکستان‪ ،‬کشورهای عربی حوزه خلیج فارس‬ ‫و اوکراین به عنــوان عمده کشــورهای مقصد‬ ‫صادرات مبلمان ایران شــناخته می‌شــوند‪ .‬در‬ ‫نمایشگاه امسال عالوه بر حضور ‪‌10‬برند صادراتی‬ ‫مبلمان در پاویون صادراتی‪ ،‬در این سالن فضای‬ ‫جداگانه‌ای نیــز با عنوان پاویــون نوآوری برای‬ ‫کسبو‌کار‌های نوپا و آنالین حوزه مبلمان و مراکز‬ ‫‌‌‬ ‫دانشــگاهی و علمی و با تمرکــز بر نقش کلیدی‬ ‫فناوری‌های نویــن در عرصه تجــارت مبلمان‬ ‫پیش‌بینی شــده بود‪ .‬در این ســالن رویداد‌های‬ ‫متعدد و متنوعــی از جمله بیــش از ‪20‬کارگاه‬ ‫آموزشــی و پنل تخصصی رایــگان و همچنین‬ ‫اولین رویداد اســتارتاپی مبلمان و دکوراسیون‬ ‫برپا بود‪ .‬در افتتاحیه این رویداد مدیرعامل خوگر‬ ‫از تجربیات مدیریت اولین پلتفرم فروش اینترنتی‬ ‫مبلمان ایران سخن گفت تا چالش‌های این حوزه‬ ‫برای شــرکت‌کنندگان تبیین و نیازهای واقعی‬ ‫امروز صنعت و تجــارت مبلمان در حوزه آنالین‬ ‫مشخص‌تر شود‪.‬‬ ‫در پایان روز ســوم نیز داوران بــه قضاوت ایده‌ها‬ ‫نشســتند و به نفرات برگزیده جوایزی اهدا شد‪.‬‬ ‫همچنین یک بخش ‪ VIP‬جهت برگزاری جلسات‬ ‫‪ B2B‬بین فعاالن صنعت مبلمان در این سالن در‬ ‫نظر گرفته شــده بود‪ .‬این نمایشگاه در فضایی به‬ ‫وسعت بیش از ‪ 40‬هزار متر‌مربع مفید برگزار شد و‬ ‫مشارکت‌کنندگان در آن‪ ،‬تولیدات و خدمات خود‬ ‫را در ‪ 24‬ســالن نمایشگاهی به‌صورت تفکیکی و‬ ‫تخصصی به نمایش گذاشتند‪ .‬گروه مخاطب این‬ ‫رویداد فعاالن صنعت مبلمــان و عالقه‌مندان به‬ ‫حوزه طراحی‪ ،‬طراحی خدمات‪ ،‬فناوری اطالعات‬ ‫بو‌کاری بودند‪ .‬الزم به‬ ‫و صاحبان ایده‌های کســ ‌‬ ‫ذکر اســت که صنعت مبلمان در سراسر جهان‬ ‫به عنوان یکی از ســودده‌ترین صنایع کوچک و‬ ‫زودبازده شناخته می‌شود‪.‬‬ ‫ارزش تولیــدات جهانــی این صنعت در ســال‬ ‫‪ 2015‬حــدود ‪ 437‬میلیارد دالر و ارزش تجارت‬ ‫بین‌المللی آن ‪147‬میلیارد دالر بوده است‪ .‬سهم‬ ‫آســیا از این بازار جهانی ‪‌30‬درصد بوده که از این‬ ‫بازار تنها ‪‌3‬درصد متعلق به کشورمان است و امید‬ ‫آن می‌رود که برگزاری چنین رویدادهایی بتواند‬ ‫ظرفیت فضای استارتاپی کشور را در رونق هرچه‬ ‫بیشتر این بازار به کار گیرد‪.‬‬ ‫‪Sponsored By‬‬ ‫شرکت «اسپید» امروز به عنوان ارائه‌دهنده خدمات‬ ‫حمل بار و کاال به کســب‌و‌کارها شــناخته می‌شود‬ ‫اما اسپید برای رسیدن به جایگاه امروز خود دو تصمیم‬ ‫هوشمندانه و جسورانه گرفته است تا خود را به عنوان‬ ‫یکی از بازیگران مطــرح حوزه پخش و توزیع کاال در‬ ‫تهران بدل کند‪‌.‬‬ ‫ایده اولیه ارسال کاال و بار به‌صورت منسجم و منظم‬ ‫اولین‌بار بهمن‌ماه ســال ‪ 1395‬به ذهن پایه‌گذاران‬ ‫«اسپید» رسید‪ ،‬اما عینی‌شدن این ایده و تبدیل آن‬ ‫به یک کسب‌و‌کار ‪ 4‬تا ‪ 5‬ماه به طول انجامید‪  .‬‬ ‫خرداد ‪ 1396‬اســپید به عنوان شــرکت حمل بار‪  ‬و‬ ‫حمل بســته نقطه به نقطه در تهران آغاز به کار کرد‪.‬‬ ‫مشتریان اســپید افراد عادی بودند که می‌خواستند‬ ‫چیزی را به دست شــهروند دیگری در نقطه دیگری‬ ‫از تهران برســانند‪ .‬به عبارتی‪ ،‬اســپید به عنوان یک‬ ‫کسب‌و‌کار‪ B2C  ‬شناخته می‌شد‪.‬‬ ‫هنوز چندماهی از اجرای ایده اسپید نگذشته بود که‬ ‫شرکت‌های مشابه‪ ‬هم در نقاط دیگری از تهران کار‬ ‫خود را آغازکردند‪ .‬رقابــت در بازار خدمات حمل بار‬ ‫تهران سرعت گرفت و در زمان کوتاهی بسیار تنگاتنگ‬ ‫شد و جنگیدن در این بازار نیاز به سرمایه زیاد و صرف‬ ‫مبالغ باال برای تبلیغات داشت‪  .‬‬ ‫‌ تغییر مسیر جسورانه‬ ‫در سال ‪ 1397‬بنیانگذاران اســپید دومین تصمیم‬ ‫جسورانه خود را گرفتند؛ تغییر مسیر کسب‌و‌کار‪.‬‬ ‫بازار ‪ B2C‬اشــباع شــده بود و رقابت با شرکت‌هایی‬ ‫که ســرمایه زیادی بــه تجارت خــود تزریق کرده‬ ‫بودند‪ ،‬آن هم برای به‌دســت آوردن ســهم کوچکی‬ ‫از بازار توجیه اقتصادی نداشــت‪ .‬بنابراین اســپید‬ ‫تصمیم گرفت با حرکتی هوشــمندانه مســیر خود‬ ‫را عــوض کند و عرصــه‌‌ بکرتری را انتخــاب کند‪  .‬‬ ‫این ایده هم از دل کســب‌و‌کار اســپید کشف شده‬ ‫بــود‪ .‬اســپیدی‌ها متوجه شــدند در جریــان کار‬ ‫درخواست‌هایی از سمت فروشــگاه‌های اینترنتی‪،‬‬ ‫انتشاراتی‌ها و‪ ...‬وجود دارد که بستر ارائه خدمات به‬ ‫صورت تجمیعی را ایجاد می‌کند‪ .‬پس اسپید با تغییر‬ ‫افق‌های تجارت خود‪ ،‬وارد بازار ‪ B2B‬شد؛ عرصه‌ای که‬ ‫طبق پیش‌‌بینی مدیران اسپید فرصت رشد در آن مهیا‬ ‫بود و خیلی زود هم نتیجه داد‪ .‬مزایای رقابتی اسپید‬ ‫نسبت به سایر رقبا دلیل اصلی رشد سریع اسپید در‬ ‫فضای جدید بود‪  .‬‬ ‫‌ دالیل رشد سریع اسپید‬ ‫الگوریتم‌های هوشمندی که اســپید در عملیات از‬ ‫آن بهره می‌برد‪ ،‬راهکارهای ویژه اسپید برای ارسال‬ ‫به‌موقع و سرعت آن در تجمیع و توزیع‪ ،‬توانست نظر‬ ‫مساعد بسیاری از کســب‌و‌‌کارها را به سمت اسپید‬ ‫جلب کند‪  .‬‬ ‫دلیل اســتقبال از اسپید آن اســت که به‌جز مزایای‬ ‫ذکر‌شده‪ ،‬اسپید ســرویس «هپی‌کال» را به‌صورت‬ ‫منظم و جدی دنبال می‌کند‪ .‬به این ترتیب که اسپید‬ ‫هر روز به‌طور تصادفی با جامعه‌‌ نمونه از مشــتریان‬ ‫تماس می‌گیرد و نتایج آماری مکالمات اســتخراج‬ ‫می‌شــود تا کیفیت عملکرد تمــام واحدهای توزیع‬ ‫بسته به‌طور دائم تحت ارزیابی باشد‪.‬‬ ‫اسپید همچنین عالوه بر سرعت در دریافت‪ ،‬تجمیع‬ ‫و ارسال بسته‌ها‪ ،‬در تهیه گزارش عملیات انجام‌شده‬ ‫و ارائه آن به کسب‌‌و‌کارها نیز با سرعت عمل می‌کند‬ ‫و گزارش‌های بســیار تفصیلــی از جزئیات پخش به‬ ‫کسب‌و‌کارها ارائه می‌دهد که این خود باعث افزایش‬ ‫رضایت مشــتریان و خرید بیشتر برای کسب‌و‌کارها‬ ‫شده است‪.‬‬ ‫‌ رنگ سازمانی اسپید‬ ‫اسپید از همان ابتدا رنگ بنفش را برای خود انتخاب‬ ‫نشانه خالقیت و نوآوری و احترام به مشتری‬ ‫کرد که ‌‌‬ ‫ا‌ســت و تفاوت ویژه‌ای بین ســفیران اسپید با سایر‬ ‫پیک‌های موتوری باشد‪ .‬به همین دلیل واحد آموزش‬ ‫ســفیران و بخش رعایت احترام مشــتریان در این‬ ‫شــرکت وجود دارد و تمامی سفیران قبل از شروع به‬ ‫کار‪ ،‬در این واحد‌ها آموزش می‌بینند‪.‬‬
‫چرا به آینده امیدوارم؟‬ ‫ســرمــقالــه‬ ‫‪E d i t o r i a l‬‬ ‫اکبر‌هاشمی‬ ‫سرد‌‌‌‌‌بير‬ ‫چه خبر از اکوسیســتم؟ آینــده رو چطور‬ ‫می‌بینــی؟ هــر روز و در هر دیــدار با این‬ ‫سوال‌ها مواجه می‌شــوم‪ .‬اولی پیش‌نیازی‬ ‫اســت برای رسیدن به ســوال دوم و اصلی‬ ‫کــه «آینده را چطــور می‌بینــی؟»‪ .‬اکثر‬ ‫کســانی که این ســوال را می‌کنند‪ ،‬آینده‬ ‫خوب و زیبایی را متصور نیســتند؛ چرا‌که‬ ‫وقتی دستشــان را باالی چشم‌هایشــان‬ ‫ســایبان می‌کنند و از جا بلند می‌شــوند و‬ ‫روی انگشــت‌های پایشــان قد می‌کشند‬ ‫تا آینــده را ببینند‪ ،‬آنچــه تصویر می‌کنند‬ ‫فضایی گرگ‌و‌میش و غیر‌قابل تصور است؛‬ ‫«چی بگــم واال»‪« ،‬نمی‌دونــم» یا چیزی‬ ‫می‌بینند کــه برونــدادش مایوس‌کننده‬ ‫است؛ «خوب نیست»‪« ،‬اوضاع خیلی بده‪،‬‬ ‫بدترهم خواهد شــد»‪ .‬آنهــا چه چیزهایی‬ ‫‌می‌بینند که یا آینده قابل پیش‌بینی نیست‬ ‫یا مایوس‌کننده اســت‪ .‬کشور تحریم شده‪،‬‬ ‫تورم افزایش پیدا کرده‪ ،‬اقتصاد کشــور در‬ ‫حال کوچک‌ترشدن است‪ ،‬فساد اقتصادی‬ ‫همه‌جــا را گرفته‪ ،‬آســیب‌های اجتماعی‬ ‫بیــداد می‌کند‪ ،‬زندگی بــرای مردم خیلی‬ ‫سخت شده‪ ،‬تنش‌های منطقه‌ای‪ ،‬گرم‌شدن‬ ‫زمین و‪ ...‬رفتن ســرمایه‌گذاران خارجی از‬ ‫اکوسیستم‪ ،‬انزوای خودخواسته یا ناخواسته‬ ‫و ســکوت مرگبــار وی‌ســی‌های فعال‪،‬‬ ‫بی‌خبری از وضعیت اســتارتاپ‌های بزرگ‬ ‫یا شــنیدن خبرهای ناامید‌کننده و‪ ...‬اینها‬ ‫و خیلی از چیزهایی که ننوشــتم‪ ،‬آن آینده‬ ‫وحشتناک یا مبهم را در ذهن‌ها می‌سازد‪.‬‬ ‫طبیعی است اگر کســی در این فضا بگوید‬ ‫خبرنامه‬ ‫بــه آینده امیدوار اســت یا لبخنــد بزند و‬ ‫بگوید همه چیز عالی است‪ ،‬سفیه و دیوانه‬ ‫خوانده شــود‪ .‬حتی او را طــرد و متهمش‬ ‫کنند به متوهم‌بــودن و ترویج امید کاذب‬ ‫به جوانان‪ .‬آری‪ ،‬جهــان آنها را همین‌ها که‬ ‫گفتم می‌سازند اما در این شرایط به این فکر‬ ‫می‌کنم در این جهان کــه آینده را عوامل‬ ‫متعددی می‌ســازند‪ ،‬من چه‌کاره هستم‪،‬‬ ‫من چه نقشــی دارم؟ درختی هستم ایستا‬ ‫که گذر فصل‌ها را فقط به تماشــا نشسته و‬ ‫هیچ نقشی جز ایستایی و به تماشا نشستن‬ ‫ندارد؟ اصال من و شما عددی هستیم؟ اینکه‬ ‫می‌گویم عددی هســتیم‪ ،‬یعنی خودمان‬ ‫خودمان را آدم حســاب می‌کنیم؟ در این‬ ‫آینده‌ای که تصورش می‌کنیم‪ ،‬وجودی هم‬ ‫داریم؟ یا بسان یک قوطی کنسرو خالی آب‬ ‫هرجا بخواهد‪ ،‬ما را خواهد برد؟‬ ‫کســی را ندیده‌ام که وقتی از او می‌پرسند‬ ‫آینده را چطور می‌بینی‪ ،‬به خودش نگاه کند‪.‬‬ ‫یا بگوید صبر‌کــن‪ ،‬لپ‌تاپش را باز کند و به‬ ‫جدول های اکسلش نگاه کند و بگوید اوضاع‬ ‫خوب است یا بد‪ .‬من بخشی از جامعه هستم‪،‬‬ ‫ولی این من هستم که آینده‌ام را می‌سازم نه‬ ‫باد و باران و اتفاقات جهان پیرامونم‪ .‬درست‬ ‫اســت که اقتصاد کشــور در دخل و خرج و‬ ‫کیفیت معیشــت ما تاثیــر دارد‪ ،‬اما وقتی‬ ‫کســی زنگ می‌زند که فالنی می توانی یک‬ ‫میلیون قرض به مــن بدهی‪ ،‬به ذخایر بانک‬ ‫مرکزی و به جی‌دی‌پی جهان و کشورم فکر‬ ‫نمی‌کنم‪ .‬جیبم را نــگاه می‌کنم و می‌گویم‬ ‫می‌توانــم قرض بدهم یا نه‪ .‬وقتی کســی از‬ ‫من می‌پرســد آینده را چگونه می‌بینی‪ ،‬به‬ ‫خودم نگاه می‌کنم و به کارهایی که می‌کنم؛‬ ‫به جامعه کارآفرینان اســتارتاپی و اتفاقاتی‬ ‫که به صــورت فردی در حــال رقم‌خوردن‬ ‫اســت‪ .‬آنگاه می‌گویم آینده خوب اســت یا‬ ‫بد؛ از آینده‌ای حرف می‌زنم که کارآفرینان‬ ‫می‌ســازند؛ پیش‌بینی نمی‌کنند‪ ،‬چرا‌که به‬ ‫گفته بزرگی‪ ،‬آینده قابل پیش‌بینی نیست؛‬ ‫آینده ساختنی است‪.‬‬ ‫امروز اگــر بیزینس موفقــی را می‌بینید یا‬ ‫بیزینس موفقی دارید‪ ،‬در گذشــته‪ ،‬آینده‬ ‫را ســاخته‌اید و اگر ناموفق هستید‪ ،‬تالش‬ ‫نکرده‌ایــد‪ .‬تقصیرهــا را به گردن کســی‬ ‫نیندازید‪ .‬آینده دیگران‪ ،‬امروز شماست‪ .‬اگر‬ ‫بو‌کارتان‬ ‫می‌خواهید به آینده خودتان‪ ،‬کس ‌‬ ‫و اکوسیستم استارتاپی ایران واقف شوید و‬ ‫پیش‌بینی کنید‪ ،‬به امروزتان نگاه کنید که‬ ‫در چه حالیــد؟ چه می‌کنید؟ گندم بکارید‪،‬‬ ‫گندم درو خواهید کــرد‪ .‬اگر چیزی نکارید‪،‬‬ ‫باد هم درو نخواهید کرد‪.‬اگر می‌گویم به آینده‬ ‫بســیار امیدوارم‪ ،‬برای این اســت که درحال‬ ‫ساخت چیزی جدید هستم‪ .‬به آینده امیدوارم‬ ‫چون می‌بینم و خبر دارم که دیگر کارآفرینان‬ ‫استارتاپی در حال ساخت آینده‌ای هستند که‬ ‫من و شما در آینده خواهیم دید‪.‬‬ ‫حرف آخر‪ :‬دو راه بیشتر نداریم؛ یا تماشاچی‬ ‫آینده‌ای باشــیم که هرگز نخواهد آمد (مه و‬ ‫خورشید و فلک همه در وضعیت ایده‌آل قرار‬ ‫بگیرد کاری از پیش نخواهیم برد) یا اینکه با‬ ‫همه اتفاقات بــد و ناامید‌کننده پیرامونمان‬ ‫شروع کنیم‪ .‬سعی نکنیم شروع کنیم؛ بلند‬ ‫شــویم و بســازیم‪ .‬آینده همین حاالست‪.‬‬ ‫آستین‌ها را باال بزنید و بسازید و غر نزنید‪.‬‬ ‫چه خبر از اکوسیستم؟ راستی آینده رو چطور‬ ‫می‌بینی؟ عالیه و آینده خوبی رو می‌بینم‪.‬‬ ‫موضوعداغهفته‬ ‫تپ یس‪ ،‬اسنپ و دسته گیل که هنوز بودار است‬ ‫پــس از جوابیه اســنپ بــه توییت میالد منشــی‌پور‪،‬‬ ‫مدیرعامل تپ‌سی‪ ،‬مبنی بر ارسال درخواست همکاری‬ ‫برای همه مدیران تپ ســی نازنین دانشــور بنیانگذار‬ ‫تخفیفان در توییترش نوشت‪« :‬اسنپ به کارشناسان ما‬ ‫که ‪3‬میلیون حقوق می‌گیرند‪ ،‬پیشنهاد حقوق ‪ ۹‬میلیونی‬ ‫داده است»‪ .‬این توییت واکنش‌‌های زیادی در شبکه‌های‬ ‫اجتماعی داشــت‪ .‬عده‌ای به دانشــور برای به کاربردن‬ ‫عبارت «کارشناس ‪3‬میلیونی» خرده گرفتند و عده‌ای از‬ ‫عملکرد اسنپ گالیه کردند‪.‬‬ ‫واکنش‌ها در شبکه‌های اجتماعی‪ ،‬اسنپ را برای بار دوم‬ ‫وادار به پاســخگویی کرد‪ .‬اســنپ در پاسخ به بنیانگذار‬ ‫تخفیفان نوشــت‪« :‬اســنپ همواره پذیرای نیروی کار‬ ‫نخبه اســت و منابع انســانی آن به طور مداوم از نیروی‬ ‫مورد نیاز خود دعوت به همکاری می‌کند‪ .‬استعدادیابی‬ ‫(‪ )headhunting‬به نیروی کار حق انتخاب می‌دهد و از‬ ‫طرفی اهمیت حفظ نیروی انسانی را به سازمان‌ها یادآور‬ ‫می‌شود و نهایتا به رشــد و ارتقای هر دو کمک می‌کند‪.‬‬ ‫هر کارمند برای هر سازمان ارزشی متفاوت دارد و الصاق‬ ‫برچســب مالی به افراد امر نکوهیده‌ای است‪ .‬در نهایت‬ ‫معتقدیم مبلغ حقوق‪ ،‬عالوه بر میزان عرضه و تقاضا در‬ ‫ی افراد تعیین می‌شود»‪.‬‬ ‫بازار کار‪ ،‬بر اساس توانای ‌‬ ‫حســام آرمندهــی‪ ،‬بنیانگــذار کافه‌بازار نیــز به این‬ ‫پو‌گفت‌ها واکنش نشان داد و در توییترش نوشت‪« :‬از‬ ‫گ ‌‬ ‫مشکالتی که ‪ ۸‬سال پیش با سهامداران وقت کافه‌بازار‬ ‫پیدا کردم‪ ،‬مخالفتشان با حقوق ‪‌۲‬میلیونی برنامه‌نویس‬ ‫درجه‌‪ ۱‬بود که دوران تلخی رقم زد‪ .‬امروز برخی مدیران‬ ‫شرکت‌ها از حقوق‌های به باورشان باال گله‌مندند‪ ،‬اما ما‬ ‫همیشه سعی خواهیم کرد استانداردها را جابه‌‌جا کنیم‬ ‫و از این بابت شرمنده نیستیم!‬ ‫ارزش متخصصان ما خیلی باالتر از وضعیت فعلی است‬ ‫و متاسفانه قدرشان در کشورهای غربی بیشتر دانسته‬ ‫می‌شود‪ .‬امیدوارم بازار کار چنان رونق بگیرد و بالغ بشود‬ ‫که ما هم از آن عقب بیفتیم و مجبور شویم بیش از پیش‬ ‫تالش کنیم تا در سطوح باالی پرداختی بازار باقی بمانیم‪.‬‬ ‫از نظر من هرگونه جوسازی‪ ،‬تبانی‪ ،‬توافق کتبی و شفاهی‬ ‫بین شرکت‌ها و مدیرانشان برای پایین نگه‌داشتن حقوق‬ ‫و دســتمزد و یا غیررقابتی‌کردن بــازار کار غیراخالقی‬ ‫است و برعکس پیشــنهاد و ارائه‌ شرایط کاری جذاب‌تر‬ ‫و مناسب‌تر برای کارشناسان و متخصصان عین اخالق‬ ‫است!»‬ ‫نازنین دانشــور نیز پس از اینکه توییتش واکنش‌های‬ ‫زیادی داشت‪ ،‬در چند توییت توضیحاتی داد‪.‬‬ ‫دانشور نوشت‪« :‬تمام حوزه کارآفرینی هم همیشه مشوق‬ ‫و ایده اصلی‌اش این بوده که ایده یک‌شبه جابه‌جا‌شدن و‬ ‫معجزه یک‌شبه را به چالش بکشد‪ ،‬چیزی به عنوان اتفاق‬ ‫یک‌شبه وجود نداشته و ندارد‪.‬‬ ‫من در توییت قبلی هم که شــاید بعضی از دوســتان از‬ ‫لحن آن برداشــت بدی کردنــد‪ ،‬عذرخواهی می‌کنم‪،‬‬ ‫به چند تا موضوع می‌خواســتم اشــاره کنم‪ ،‬اول اینکه‬ ‫معجزه شــبانه‌ای وجود ندارد و این فضا باید کمک کند‬ ‫که جلوی این توهم را بگیرد و جایی که هدفش است را‬ ‫نشان بدهد و تالش و رشد مداوم در همه جوانب را هدف‬ ‫خودش قرار بدهد؛ دوم اینکه ســازمانی که به کسی که‬ ‫‪2‬سال ســابقه دارد با درآمد ‪۳‬میلیون تومان‪ ،‬پیشنهاد‬ ‫‪ ۹‬میلیونی می‌دهد‪ ،‬خیانت در حق آن فرد‪ ،‬ســازمان و‬ ‫جامعه و اکوسیســتم می‌کند‪ ،‬چون بعــد از گرفتن آن‬ ‫فرد‪ ،‬طرفی که توانمنــدی‌ندارد‪ ،‬قاعدتا نگه نمی‌دارد و‬ ‫فرد بعد از از‌‌دست‌دادن آن کار‪ ،‬احساس می‌کند تجربه‬ ‫من اندازه ‪ ۹‬میلیون اســت‪.‬توجه کنیم من همانطور که‬ ‫در ســازمان خودمان داریم‪ ،‬اعتقاد شخصی و اخالقی‬ ‫دقیق دارم که هر‌کســی بایستی بر اساس میزان رشد و‬ ‫پیشرفت و موفقیتش رشــد کند و باال برود‪ ،‬اما در حق‬ ‫خودمان‪ ،‬جامعه و به‌خصوص افراد نباید خیانت کرد‪ .‬ما‬ ‫مسئولیم برای ساختن ماندگار و پایدار‪ ،‬نه توسعه و ایجاد‬ ‫توهم کوتاه‌مدت»‪.‬‬ ‫مجید حسینی‌نژاد‪ ،‬بنیانگذار علی‌بابا هم در واکنش به‬ ‫این توییت‌ها‪ ،‬توییتی نوشــت و بر این باور است که این‬ ‫پیشنهاد همکاری‌ها برای جذب نیروها نیست و هدف از‬ ‫این کار تخریب رقیب است؛ «کال دروغ‌گفتن برای تیمی‬ ‫که دی‌ان‌ای راکت رو دارن‪ ،‬خیلی سخت نیست‪ ،‬دائما‬ ‫پیشنهاد حقوق باال می‌دن به تیمی که رقیبشونه‪ ،‬نه برای‬ ‫نیاز به جذب‪ ،‬بلکه برای تخریب تیم مقابل»‪.‬‬ ‫سفر با آنهایی که این راه را رفته‌اند‬ ‫شنبه تریپ با سفر به علی بابا‪ ،‬رهنما و الو پیک شروع شد‬ ‫شــنبه‌تریپ از برنامه‌های تیم آکادمی شنبه است که‬ ‫ســعی می‌کندبه جای پرداختن بــه مباحث اکادمیک‬ ‫با انتقال تجربه کارآفرین موفق کشــورمان به فعاالن‬ ‫استارتاپیدر توسعه کسب و کارشان کمک کند‪.‬‬ ‫تریپ اول شنبه‌تریپ با عنوان «اصول مهم ساختن یک‬ ‫تیم موفق چیست»‪« ،‬چه نوع استراتژی بازاریابی برای‬ ‫بو‌کار ما مناسب است؟» و «چگونه با صرف کمترین‬ ‫کس ‌‬ ‫منابع مالی‪ ،‬بهترین ابزار و رسانه را برای تبلیغات انتخاب‬ ‫کنیم» با ارائه مجید حسینی‌نژاد و توحید علی‌اشرفی در‬ ‫علی‌بابا برگزار شد‪.‬‬ ‫مقصــد دوم در تریپ اول الو‌پیک بود و حســام کدیور‪،‬‬ ‫مدیر حقوقی رهنما‌کالج به ســوال «آنچه استارتاپ‌ها‬ ‫از ابتدای فعالیت باید درباره موضوعات حقوقی و قانونی‬ ‫بدانند» پاســخ داد و مهدی نایبــی‪ ،‬بنیانگذار الوپیک‬ ‫درباره «معیارهای درســت برای انتخاب بیزینس‌مدل‬ ‫مناسب کسب‌و‌کار چیســت و چه زمانی باید نسبت به‬ ‫تغییر بیزینس‌مدل اقدام کنیم» با شرکت‌کنندگان به‬ ‫گفت‌و‌گو نشست‪.‬‬ ‫تریپ دوم به سفر به تپ‌سی و دیجی‌کاال و تریپ سوم در‬ ‫شیپور‪ ،‬سرآوا و آپارات برگزار خواهد شد‪.‬‬ ‫‪N e w s L e t t e r‬‬ ‫‪ 19‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪‌.‬شماره ‪150‬‬ ‫‪3‬‬ ‫سعدی‬ ‫هرکــه بــر زیردســتان نبخشــاید‪ ،‬به جور‬ ‫زبردستان گرفتار آید‪.‬‬ ‫‪s‬‬ ‫خــبــر‬ ‫‪w‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪N‬‬ ‫با ایرانسل فیلم‌های‬ ‫فیلیمو رایگان شد‬ ‫کاربران ایرانســل تنها با استفاده از دیتای‬ ‫ســیم‌کارت و با ایجاد حســاب کاربری در‬ ‫فیلیمو‪ ،‬بدون نیــاز به تهیه اشــتراک‪ ،‬به‬ ‫محتوا‌های ویدئویی این پلتفرم دسترسی‬ ‫پیدا می‌کنند و پهنــای باند آنها به صورت‬ ‫بین‌المللی محاسبه خواهد شد؛ اقدامی که با‬ ‫کسر هزینه اشتراک فیلیمو و افزایش تعرفه‬ ‫دیتــای آن‪ ،‬در مجموع خدمــت فیلیمو را‬ ‫حدود ‪‌۴۰‬درصد ارزان‌تر‌روی بستر ایرانسل‬ ‫به کاربران عرضه می‌کند‪.‬‬ ‫استعالم بدهی طرح‬ ‫ترافیک جدید با دیجی‌پی‬ ‫‪ ‬دیجی‌پــی در جدیدتریــن خدمــات‬ ‫خــود اســتعالم بدهــی طــرح ترافیک‬ ‫را بــه اپلیکیشــنش اضافه کرد‪ .‬افــراد با‬ ‫وارد‌کردن پالک خودرو می‌توانند از بدهی‬ ‫خود‪ ‬استعالم بگیرند و‪ ‬بدهی طرح ترافیک‬ ‫را پرداخت کنند‪.‬‬ ‫راه ورود استارتاپ‌های‬ ‫‪ Lib‌tech‬به کتابخانه ملی‬ ‫باز می‌شود‬ ‫اشــرف بروجردی‪ ،‬رئیس ســازمان اسناد‬ ‫و کتابخانــه ملی در اختتامیــه رویداد ویتا‬ ‫گفت‪ :‬رویکرد سازمان اسناد و کتابخانه ملی‬ ‫برای بهبود شــرایط‪ ،‬تحول در استراتژی‬ ‫معین سازمان است و تحول چیزی است که‬ ‫اکنون برای آن گردهم آمده‌ایم‌‪ .‬عرصه‌ای که‬ ‫قرار است شکل بگیرد «طرح تحول» است‬ ‫که مبنای عمل مــا در آینده‪ ،‬بهره گیری از‬ ‫خالقیت جوانان است‪.‬‬ ‫ســورنا ســتاری‪ ،‬معاون علمی و فناوری‬ ‫رئیس جمهوری نیــز در رویداد کارآفرین‬ ‫ویتا با اشاره به اهمیت کتابخانه ملی گفت‪:‬‬ ‫حجم بزرگی از داده در کتابخانه ملی وجود‬ ‫دارد که استارتاپ‌ها با فعالیت در این حوزه‬ ‫می‌توانند یک بازی برد‪ -‬برد را برای خودشان‬ ‫و سازمان رقم بزنند‪ ،‬زیرا با رونق فعالیت‌های‬ ‫استارتاپی درآمدهای جدیدی برای سازمان‬ ‫ایجاد می‌شود‪.‬‬ ‫رئیس پلیس پایتخت‪:‬‬ ‫صالحیت مسافربرهای‬ ‫اینترنتیبایدازسوی‬ ‫پلیستاییدشود‬ ‫سردار حسین رحیمی گفت‪ :‬به شرکت‌ها و‬ ‫تاکسی‌های اینترنتی بار دیگر تاکید می‌کنم‬ ‫که برای جذب راننده بــا پلیس هماهنگ‬ ‫باشــند و در صورتی کــه تخلفی رخ دهد و‬ ‫ما متوجه شویم که چنین اقدامی در مورد‬ ‫راننده‌ای انجام نشــده‪ ،‬حتما با آن برخورد‬ ‫خواهیم کرد‪.‬‬ ‫برندگان ‪Coworker‬‬ ‫اعالم شدند‬ ‫جایــز ‌ه‪ ، Coworker‬تنهــا جایــزه معتبر‬ ‫بین‌المللی کوورکینگ اسپیس‌ها در دنیا‌ست‬ ‫که توسط سایت ‪ coworker.com‬و بر اساس‬ ‫رأی و تجربــه اعضای مســتقر در فضاهای‬ ‫کاری مشــترک و ارزیابی‌های ثبت‌شــده‬ ‫توسط شرکت‌کنندگان انتخاب شده است‪.‬‬ ‫آبی‌سفید در اصفهان‪ ،‬زوایه در تهران‪ ،‬هاوش‬ ‫در مشهد و رایکسب در تبریز از برندگان این‬ ‫جایزه بین‌المللی بودند‪ .‬هفته نامه شــنبه‬ ‫این موفقیت را به هاوش‪،‬آبی سفید‪،‬زاویه و‬ ‫رایکسب تبریک می‌گوید‪.‬‬
‫تــیــمشــنــبــه‬ ‫شناسنامه‬ ‫صاحب امتیاز‪،‬مد‌‌‌‌‌یرمسئول وسرد‌‌‌‌‌بیر‪ :‬اکبر هاشمی‬ ‫‪150‬‬ ‫‌اولین‌هفته‌نامه‌‌اختصاصی‌استارتاپ‌ها‬ ‫شــنبه‪ 19 /‬مرداد ‪‌ /‬ســال‌پنجم‪‌ /‬شـمــاره ‪150‬‬ ‫‪shanbemag1 No.150 \ Vol.5\ Sat \ Aug 10 th \ 2019‬‬ ‫سید علیرضا میرزامصطفی‬ ‫مد‌‌‌‌‌یرهنری‪‌‌‌‌‌ :‬‬ ‫تحریریه ‪ :‬طاهره خواجه‌گیری‪‌‌،‬فهیمه خراسانی‬ ‫حامد رسولی‪ ،‬مهران امیری‪،‬علی د‌‌‌‌‌زفولی‬ ‫‌‌‌‌‌‬ ‫آزاده خیرآبادی‪ ،‬فریبا عوض‌زاده‪ ،‬پروانه حسین‌زاده‬ ‫حمید ابراهیمی‬ ‫‌‌‌‌‬ ‫صفحه‌آرا‪:‬‬ ‫ویرایش متن‪ :‬امیرهوشنگ توکلی‬ ‫مجید خضری‌پور‬ ‫‌‌‌‌‌‬ ‫ویرایش عکس‪:‬‬ ‫مشاور مدیرمسئول‪ :‬ابراهیم هاشمی‬ ‫خبرنگار شنبه پرس‪:‬شقایق صفی خانی‬ ‫‪ 16‬صفحه‪‌12000 /‬تومان‬ ‫‪shanbemagazin‬‬ ‫‪shanbemag‬‬ ‫‪SHANBEMAG.com‬‬ ‫مدیرارشد اجرایی‪ :‬مونا صارمی‬ ‫کارشناس ارشد مارکتینگ‪ :‬غزل حسینی‬ ‫مسئول فروشگاه اینترنتی شنبه‪ :‬فاطمه حاجی‌نسب‬ ‫اشتراک‪ :‬شادی بیگدلی‬ ‫همایش‌ها‪ :‬فرناز رضانیا‬ ‫آکادمی‪ :‬مهدی رجبلو‬ ‫کارشناس شبکه‌های اجتماعی‪ :‬تهمینه سلیمیان‬ ‫سرپرست بخش دیجیتال‪ :‬فریماه فراهانی‬ ‫شنبه تی‌وی‪ :‬علی شهبازی‬ ‫شنبه مگ انگلیسی‪ :‬احسان کاوه‌ئیان‬ ‫امور مالی‪ :‬حسین قربانپور‬ ‫خدمات و پشتیبانی‪ :‬علی اسفندیاری‬ ‫ناظر چاپ‪ :‬عبداهلل محمدی‬ ‫لو‌نقل‪ :‬مهدی جلمبادانی‬ ‫حم ‌‬ ‫چاپ ‪ :‬سالم‬ ‫توزیع‪ :‬شرکت اسپید‌‌‬ ‫تلفن مارکتینگ و اشتراک‪021-86031306-7 :‬‬ ‫نشانی اینترنتی‪shanbemag.com :‬‬ ‫نشانی فروشگاه اینترنتی‪shop.shanbemag.com :‬‬ ‫ایمیل سردبیری ‪sardabir.shanbe@gmail.com:‬‬ ‫آد‌‌‌‌رس نشریه‪ :‬مطهری‪ ،‬صحاف زاد‌‌‌‌ه‪ ،‬پالک‪ ،15‬طبقه اول‬ ‫با تشکر از همه آنهایی که با عشق از ما حمایت می‌کنند؛‬ ‫آنهایی که شنبه را می‌خوانند و در روزهای سخت با امیدواری‌دادن‬ ‫هوای ما را دارند‪.‬‬ ‫اکوسیستم جهان‬ ‫‪World'sEcosystem‬‬ ‫‪ 19‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪‌.‬شماره ‪150‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستون‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫‪ ۵‬استارتاپ اروپایی که‬ ‫لذت آشپزی را به شما‬ ‫هدیه می‌دهند‬ ‫تکنولوژی نقش مهمی در زندگی انسان‌ها بازی‬ ‫می‌کند و چیزهای زیادی را آسان‌تر کرده‌است‪.‬‬ ‫آشــپزی نیز از این قاعده مستثنی نیست‪ .‬با‬ ‫پیشــرفت تکنولوژی و تغییر سبک زندگی‪،‬‬ ‫ابزارهای آشــپزی متنوعی وارد بازار شده‌اند‪.‬‬ ‫هرچنــد این حجم از ماشینی‌شــدن زندگی‬ ‫باعث کاهش لذت آشپزی می‌شود‪ ،‬زیرا شما‬ ‫برخالفگذشتگانمجبورهستیدغذایخودرا‬ ‫درزمانکوتاه‌تریتهیهکنیدودرگیرتنظیمات‬ ‫پیچیده وسایل پخت‌وپز می‌شوید‪ .‬با تمام این‬ ‫‌‌‬ ‫تفاسیر‪ 5 ،‬استارتاپ اروپایی در پی بازگرداندن‬ ‫لذت آشپزی به مخاطبانشــان هستند‪ .‬برای‬ ‫آشنایی بیشتر با این استارتاپ‌ها این گزارش‬ ‫را از دست ندهید‪.‬‬ ‫یامیام (‪ ،)Youmiam‬ســاوندکالودی برای‬ ‫دســتور غذا‌‌ســت‪ .‬این برنامــه کاربردی هم‬ ‫اپلیکیشــنی برای تلفن همــراه و هم جامعه‬ ‫اجتماعی برای عاشــقان غذ‌است‌‪ .‬استارتاپ‬ ‫فرانســوی یامیام به کاربران امکان انتشــار‪،‬‬ ‫اشــتراک‌گذاری و کشــف بیــش از ‪20‬هزار‬ ‫دستورالعمل را می‌دهد‪ .‬از دیگر امکانات یامیام‬ ‫می‌تــوان به ارائه توصیه‌های مناســب روزانه‬ ‫مطابق با ذائقه غذایی مخاطبانش اشاره کرد‪.‬‬ ‫استارتاپ یامیام به کاربرانش کمک می‌کند تا‬ ‫دستور پخت غذای مورد عالقه خود را دریافت‬ ‫کنند و از طریق اســاید گام‌به‌گام پخت روی‬ ‫گوشی یا تبلت‌شان‪ ،‬آن را بپزند‪ .‬از نکات جالب‬ ‫این اســتارتاپ قابلیت ذخیره‌سازی دستور‬ ‫پخت غذاها‌ست‪ .‬درنتیجه شما لیستی دقیق‬ ‫از دستورپخت غذاهای جدید و غذاهای مورد‬ ‫عالقه‌تان در اختیار خواهید داشــت‪ .‬به نظر‬ ‫می‌رسد با یامیام کتاب آشپزی همراهتان است‪.‬‬ ‫کپتن کوک (‪ ،)KptnCook‬کتاب آشــپزی‬ ‫همراه است‪ .‬این اســتارتاپ آلمانی با توجه به‬ ‫برنامه روزانه کاربران لیست خریدی هوشمند‬ ‫برای آنها فراهــم می‌کند‪ .‬برنامــه کاربردی‬ ‫تلفن‌همراه کپتن‌کوک با ارائه لیســت خرید‬ ‫خواربار و دســتور پخت گام‌به‌گام و تصویری‬ ‫مخاطبان خود را به آشــپزی مشتاق می‌کند‪.‬‬ ‫نکته قابل توجه درباره کپتن‌کوک این است که‬ ‫روزانه ‪ 3‬دستور پخت برای شما ارسال می‌کند‬ ‫و انتخاب غذا را به عهده‌تان می‌گذارد‪ .‬همچنین‬ ‫با اســتفاده از قابلیت لوکیشن‪ ،‬نزدیک‌ترین و‬ ‫ارزان‌ترین فروشگاه را به شما معرفی‌می‌کند‬ ‫تا دسترسی به مواد اولیه برایتان راحت‌تر شود‪.‬‬ ‫میلو (‪ ،)millo‬یکی از اســتارتاپ‌های آشپزی‬ ‫در کشور لیتوانی است‪ .‬میلو در شهر ویلنیوس‪،‬‬ ‫پایتخت لیتوانی کار خود را آغاز کرد‪ .‬برخالف‬ ‫دیگر اســتارتاپ‌های آشــپزی‪ ،‬میلو تنها به‬ ‫شما دستور پخت غذا نمی‌دهد‪ ،‬بلکه با تولید‬ ‫ابزارهایی چون مخلوط‌‌کن‪ ،‬طعم شیرینی به‬ ‫روزهای شما می‌دهد‪ .‬آشپزی با ابزار میلو ساده‬ ‫است و کاربران با استفاده از آنها می‌توانند غذا‬ ‫یا نوشیدنی سالمی را تهیه کنند‪ .‬لوازم خانگی‬ ‫هوشمند میلو همراه با یک اپلیکیشن موبایلی‬ ‫هســتند‪ ،‬در اپلیکیشــن‌های میلــو همواره‬ ‫چگونگی تهیه اسموتی‌های ساده وجود دارد‪.‬‬ ‫کیچــن اســتوریز (‪،)Kitchenstories‬‬ ‫اپلیکیشن آشپزی است که ســال ‪ ۲۰۱۳‬در‬ ‫برلین توســط منگتینگ گائــو (‪Mengting‬‬ ‫‪ )Gao‬و ورنــا هابرتــز (‪)Verena Hubertz‬‬ ‫تاسیس شد‪ .‬هدف اپلیکیشن کیچن استوریز‪،‬‬ ‫افزایش توانایی‌های آشپزی کاربران در سطوح‬ ‫جدیدی است‪ .‬این برنامه فهرستی طوالنی از‬ ‫دســتور پخت غذاها را از طریق ویدئوهایی با‬ ‫کیفیت باال در اختیار کاربرانش قرار می‌دهد‪.‬‬ ‫جالب‌ترین قسمت اپلیکیشن کیچن استوریز‬ ‫ترجمه دســتور پخت غذاها به ‪ 12‬زبان زنده‬ ‫دنیاست‪.‬دسترسیودنبال‌کردنایناپلیکیشن‬ ‫نیز بسیار راحت اســت‪ .‬از ویژگی‌های اضافی‬ ‫کیچناستوریزمی‌توانبهافزودنکتابآشپزی‬ ‫شخصی‪ ،‬ساخت لیست خرید‪ ،‬تایمر و مبدل‬ ‫اندازه‌گیری اشاره کرد‪ .‬در سال‪ 2017‬استارتاپ‬ ‫کیچن استوریز عضو گروه لوازم خانگی ‪BSH‬‬ ‫بود‪ .‬اپلیکیشن کیچن اســتوریز تاکنون ‪۱۶‬‬ ‫میلیون بار دانلود شده‌است ‪.‬‬ ‫پلنت جامر(‪ ،)Plant Jamme‬پلتفرمی برای‬ ‫کسانی است که عاشق ســبزیجات هستند‪.‬‬ ‫پلنت جامر در کپنهاگ آغــاز به کار کرد‪ .‬این‬ ‫استارتاپ یک دستیار پخت‌وپز برپایه هوش‬ ‫مصنوعــی اســت‪ .‬در پلنت جامــر به هوش‬ ‫مصنوعی آموزش آشــپزی می‌دهند و هوش‬ ‫‌مصنوعی به سرعت و به‌راحتی دستور آشپزی‬ ‫را براساس مجموعه‌های از پیش تعیین‌شده‬ ‫مواد اولیه در یخچال و کابینت تهیه می‌کند‪.‬‬ ‫سپس در زمان گرسنگی به محض اینکه بدانید‬ ‫چه می‌خواهید بخورید‪ ،‬به شما کمک می‌کند‬ ‫تا وعده غذایی سالمی را تهیه کنید‪ .‬استارتاپ‬ ‫پلنت جامر در ســال ‪ ۲۰۱۸‬و تحت حمایت‬ ‫‪ the Miele Group‬تاسیس شد‪ .‬این استارتاپ‬ ‫یکی از بهترین اســتارتاپ‌های صنایع غذایی‬ ‫است که باعث کاهش ضایعات مواد غذایی شده‬ ‫و اقتصادی را رواج داده که در آن هدر‌دادن مواد‬ ‫غذایی صفر است ‪.‬‬ ‫آشنایی با اکوسیستم لتونی و اینکه چرا آنها این کشور را ترک می‌کنند؟‬ ‫استاراتپ‌هایی که از کشورشان بزرگ‌ترند‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫پریا هاشمی‬ ‫مدیران‬ ‫استارتاپی در‬ ‫کشور لتونی‬ ‫امکان تست‬ ‫محصوالتشان‬ ‫را ندارند‪ ،‬زیرا‬ ‫این کشور‬ ‫برای آزمایش‬ ‫محصوالت‬ ‫تولیدی‪،‬‬ ‫زیادی کوچک‬ ‫است‪ .‬اکثر‬ ‫بنیانگذاران‬ ‫استارتاپی‬ ‫لتونی ترجیح‬ ‫می‌دهند در‬ ‫داخل کشور‬ ‫خود کار نکنند‬ ‫لتونی جمعیتی کمتر از ‪2‬میلیون نفر دارد‪ .‬این کشور‬ ‫اروپایی که همسایه لیتوانی و استونی است‪ ،‬به دلیل‬ ‫جمعیت کم خود با محدودیت بازار مواجه اســت‪.‬‬ ‫به همین دلیل بنیانگذاران اســتارتاپی این کشور‬ ‫در رویای رسیدن به بازارهای جهانی کار می‪‎‬کنند‪.‬‬ ‫ایگیتا پوالنسکا (‪ )Egita Polanska‬مدیر استارتاپ‬ ‫‪ Startin.lv‬در این‌باره می‪‎‬گویــد‪« :‬بنیانگذاران در‬ ‫لتونی به ســرمایه‌گذاری در خارج از این کشور فکر‬ ‫می‪‎‬کنند‪ ».‬مدیران استارتاپی در کشور لتونی امکان‬ ‫تست محصوالتشــان را ندارند‪ ،‬زیرا این کشور برای‬ ‫آزمایش محصوالت تولیدی‪ ،‬زیادی کوچک است‪.‬‬ ‫مدیران اســتارتاپی لتونی روش‌های بسیاری برای‬ ‫بازخورد‌گرفتن از مشتریانشان دارند‪ ،‬اما این روش‌ها‬ ‫اندازه کافی قوی نبوده و اکثر بنیانگذاران استارتاپی‬ ‫به ‌‌‬ ‫لتونیترجیحمی‌دهنددرداخلکشورخودکارنکنند‪.‬‬ ‫از طرفی لتونی راه‌هــای ورود و خروج زیادی دارد و‬ ‫همین مسئله باعث می‪‎‬شود استارتاپ‌های لتونی به‬ ‫فکر تغییر مکان باشند‪ .‬در همین راستا‪ ،‬دولت لتونی‬ ‫در ســال ‪ ،2016‬قانونی مالیاتی برای استارتاپ‪‎‬ها‬ ‫تصویبکرد‪.‬همچنیندولتلتونی ویزایمخصوصی‬ ‫را برای اســتارتاپ‌ها در نظر گرفت تــا کارآفرینان‬ ‫با یکدیگرمالقات کنند و تعامل بیشــتری داشــته‬ ‫باشند‪ .‬عالوه بر این‪13 ،‬میلیون یورو سرمایه از طریق‬ ‫شتاب‪‎‬دهنده‪‎‬ها برای سرمایه‪‎‬گذاری دانه‌ای(فرشته)‬ ‫در استارتاپ‌های لتونی وجود دارد‪ .‬لتونی همواره با‬ ‫همسایه خود استونی رقابت دارد‪ .‬استونی کماکان‬ ‫ســود زیادی از طریق نرم‌افزار اســکایپ به دست‬ ‫می‪‎‬آورد‪ .‬لتونی از راه ســاخت بخش‪‎‬های مختلفی‬ ‫نظیر فین‌تک‪ ،‬تجارت الکترونیــک و هواپیماهای‬ ‫بدون سرنشــین‪ ،‬برای خود اعتبار به دســت آورده‬ ‫است‪ .‬یکی از معروف‌ترین استارتاپ‪‎‬های لتونی که‬ ‫در خارج از این کشــور نیز س ‌رو‌صدای زیادی کرده‪،‬‬ ‫پلتفــرم اینفوگرام (‪ )Infogram‬اســت‪ .‬اینفوگرام‬ ‫در ســال ‪ 2017‬جزئی از شــرکت نرم‌افزاری پرزی‬ ‫(‪ )Prezi‬بود‪ .‬هر‌ساله در ماه فوریه‪ ،‬شهر ریگا میزبان‬ ‫کنفرانس تکچیــل (‪ )TechChill‬اســت‪Marija .‬‬ ‫‪ Rucevska‬هم‌بنیانگذار و مدیر تکچیل امیدوار است‬ ‫که اکوسیستم لتونی با کشورهای شمالی خود ارتباط‬ ‫ن گذشته‪ ،‬لتونی در جست‌وجوی به‬ ‫برقرار کند‪ .‬از ای ‪‎‬‬ ‫دست آوردن «پول هوشمند» در یک تا ‪2‬سال آینده‬ ‫است‪ .‬هم‌بنیانگذار تکچیل در ادامه صحبت‪‎‬هایش به‬ ‫استفاده از انرژی‪‎‬های سبز اشاره می‪‎‬کند و می‪‎‬گوید‪:‬‬ ‫«لتونی درختان بســیار و هوای بســیار خوبی دارد‬ ‫و زمانی که هوای بیرون یخ نزده اســت‪ ،‬می‪‎‬توانیم‬ ‫آب و هوای خوبی را تجربــه کنیم‪ ».‬لتونی درصدد‬ ‫بهره‌مندی از انرژی‪‎‬های نو و فناوری‪‎‬های جدید است‪.‬‬ ‫به همین دلیل بســیاری از استارتاپ‪‎‬های لتونی در‬ ‫این زمینه‪‎‬ها فعالیت‪‎‬می‪‎‬کنند‪ .‬برای آشنایی بیشتر‬ ‫با اکوسیستم استارتاپی لتونی در این گزارش به این‬ ‫کشور و استارتاپ‌های مطرح آن سفر کرده‌ایم‪.‬‬ ‫ویویدلی (‪)VIVIDLY‬‬ ‫ویویدلی پلتفرم واقعیت مجازی بر پایه وب اســت‬ ‫که به معماران و طراحان شــهری کمک می‌کند تا‬ ‫طراحی‪‎‬های خود را به صورت مدل‪‎‬هایی ســه‌بعدی‬ ‫ارائه کنند‪ .‬موســس و مدیر این اســتارتاپ‪ ،‬گونیتا‬ ‫کولیکوســکا(‪ )Gunita Kulikovska‬است‪ .‬گونیتا‬ ‫کولیکوسکا در ســال ‪ 2016‬ایده ویویدلی را عملی‬ ‫کرد‪ .‬اســتارتاپ ویویدلی مشــتریان بســیاری در‬ ‫صنعت طراحی پیدا کرده است‪ .‬مدیرعامل ویویدلی‪،‬‬ ‫کولیکوســکا دانش‪‎‬آموخته معماری است و همواره‬ ‫خواستار طراحی در صنعت ساخت‌وساز بوده است‪.‬‬ ‫ویویدلی اســتارتاپی است که نشان می‪‎‬دهد چگونه‬ ‫ابزارهــای واقعیت مجازی می‪‎‬تواند شــیوه ارتباط‬ ‫ن‪‎‬ســازی را تغییــر دهد‪ .‬گونیتا‬ ‫در صنعت ساختما ‌‬ ‫کولیکوسکا درمورد فعالیت‪‎‬های استارتاپ ویویدلی‬ ‫می‪‎‬گوید‪« :‬ما تنها شرکتی برای توسعه یک فناوری‬ ‫نیســتیم‪ ».‬ویویدلی یکی از ‪ 10‬اســتارتاپ برتر در‬ ‫زمینه واقعیت مجازی و طراحی‪‎‬های شهری است‪ .‬با‬ ‫توجه به سخنان هم‌بنیانگذار ویویدلی‪ ،‬این استارتاپ‬ ‫راهنمایی‌های فنی از طریق فناوری انجام می‪‎‬دهد و‬ ‫خاطر‌نشانمی‪‎‬کندکهمی‪‎‬توانازپتانسیلهمه‪‎‬جانبه‌‬ ‫فناوری اســتفاده کرد‪ .‬تمرکز اصلی ویویدلی‌روی‬ ‫حذف موانع است‪ .‬این استارتاپ پلتفرمی است که‬ ‫ظرفیت‌سازی می‌کند و به‌سادگی قابل استفاده است‪.‬‬ ‫سونارورکس (‪)SONARWORKS‬‬ ‫اســتارتاپ ســونارورکس در ســال ‪ 2012‬توسط‬ ‫هلموتس بمز (‪ )Helmuts Bems‬و مارتینز پوپلیس‬ ‫(‪ )Martins Popelis‬آغاز به کار کرد‪ .‬سونارورکس در‬ ‫صنعت موسیقی‪ ،‬رسانه و سرگرمی فعالیت می‪‎‬کند‪.‬‬ ‫براساسگفته‪‎‬هایمدیرعاملوهم‌بنیانگذاراستارتاپ‬ ‫لتونیایی ســونارورکس‪ ،‬هلموتس بمــز‪ ،‬نرم‌افزار‬ ‫این اســتارتاپ از نظر دیجیتالــی قدرتمند بوده و‬ ‫کاستی‌هایی که در ســخت‌افزار دستگاه شنیداری‬ ‫شــما وجــود دارد را برطرف می‌کنــد که موجب‬ ‫بهبود کیفیت استودیوی شــما می‪‎‬شود‪ .‬استارتاپ‬ ‫سونارورکس کیفیت مناسبی از موسیقی را به شما‬ ‫ارائه می‪‎‬کند‪ ،‬تنها کافی اســت اپلیکیشن تروفای‬ ‫اپ (‪ )True-Fi app‬ســونارورکس را دانلــود و مدل‬ ‫هدفون خود را انتخاب کنید‪ ،‬در این هنگام سیستم‬ ‫به صورت خودکار ریتم موسیقی را مشخص می‪‎‬کند‪.‬‬ ‫حتی اگر وسایل صوتی شما بی‪‎‬نقص نباشد‪ ،‬باز هم‬ ‫سونارورکس آوای خوبی را برایتان ارائه می‪‎‬کند‪ .‬با این‬ ‫حال اساس کار سونارورکس‪ ،‬ایجاد نرم‌افزاری برای‬ ‫مهندسانحرفه‪‎‬ایوتهیه‪‎‬کنندگانبهمنظورتصحیح‬ ‫نقص‌هایی است که در اسپیکرها و هدفون‪‎‬ها وجود‬ ‫دارد‪ .‬کاربران این استارتاپ بیش از ‪ 20‬هزار استودیو‬ ‫را تشکیل می‪‎‬دهند‪.‬‬ ‫نوردیجن (‪)NORDIGEN‬‬ ‫استارتاپ فین‌تک نوردیجن در سال ‪ 2015‬آغاز به‬ ‫کار کرد‪ .‬نوردیجن به بانک‌ها و وام‌دهندگان راهکار‬ ‫جدیدیبرایارزیابیخطراتاعتبارشخصیبراساس‬ ‫داده‌های تراکنشی آنها ارائه می‌دهد‪ .‬این استارتاپ به‬ ‫جای اطالعات بازپرداخت تاریخی از داده‌های حساب‬ ‫کاربری بانکی برای تصمیم‌های اعتباری اســتفاده‬ ‫می‌کند‪ .‬رونالدز مسترز (‪ )Rolands Mesters‬یکی‬ ‫از بنیانگذاران و مدیرعامل نوردیجن‪ ،‬می‌گوید‪« :‬آنچه‬ ‫که ما سعی داریم انجام دهیم‪ ،‬ساخت امتیاز و رتبه‬ ‫کاملا جدید براساس هزینه‌های واقعی و رفتار درآمد‬ ‫است‪ ».‬به عنوان مثال‪ ،‬شخصی که در اقتصاد گیگ‬ ‫کار می‌کند‪ ،‬با بهره‌گیری از ابزارهای ارزیابی موجود‪،‬‬ ‫هزینه‌هایش را یادداشــت می‌کند با این وجود‪ ،‬به‬ ‫دلیل کارهای روزمره و کمبود وقت این امکان وجود‬ ‫دارد که فرد مورد نظر نتواند درآمد و هزینه‌هایش را‬ ‫مرتب بنویسد‪ ،‬اما الگوریتم‌های استارتاپ نوردیجن‬ ‫براساس داده‌های حساب بانکی اشخاص فعالیت‌های‬ ‫آنها را رصد کرده و چشــم‌انداز ثابتی از درآمد افراد‬ ‫فراهم می‌کند‪.‬‬ ‫آناتومی نکست (‪)ANATOMY NEXT‬‬ ‫آناتومی نکست یکی از اســتارتاپ‌های لتونی است‬ ‫که در خارج از این کشور رشد کرده و در حال حاضر‬ ‫نمایندگی آن در سیاتل است‪ .‬حوزه فعالیت آناتومی‬ ‫نکســت آموزش مجازی و مراقبت از سالمتی است‪.‬‬ ‫این اســتارتاپ در ســال ‪ 2013‬راه‌اندازی شــده و‬ ‫نرم‌افزاری برپایه وب و واقعیت افزوده برای آموزش‬ ‫مراقبت‌های شــخصی است‪ .‬ســندیس کندرتس‬ ‫(‪ ،)Sandis Kondrats‬مدیرعامل آناتومی نکســت‬ ‫فعالیت‌های این استارتاپ را اینگونه توضیح می‌دهد‪:‬‬ ‫«آناتومی نکست‪ ،‬گوگل‌مپ برای بدن انسان است‪».‬‬ ‫هدف آناتومی نکســت‪ ،‬آموزش درمدارس پزشکی‬ ‫و بیمارستان‌ها‌ست‪ .‬این شرکت شبیه‌سازی دقیق‬ ‫و جزئی از بدن انســان برای دسکتاپ‪ ،‬تلفن همراه و‬ ‫مایکروسافت هولولنز می‌سازد‪ .‬سندیس کندریس‬ ‫برای آنکه کار خود را در آناتومی نکســت آغاز کند‪،‬‬ ‫آموزشمجسمه‌سازیراتجربهکرد‪،‬امامتوجهشدکه‬ ‫یکاطلسسه‌بعدیمی‌تواندکاربردهایبهتریبرای‬ ‫پزشکی داشته باشد‪ .‬این شرکت دارای مشتریانی در‬ ‫ایاالت‌متحدهواروپاستودرحالحاضرتمرکززیادی‬ ‫‌روی افزودن ویژگی‌های جدید شبیه‌سازی دارد‪.‬‬ ‫پرینت فول (‪)PRINT FUL‬‬ ‫در ســال ‪ ، ۲۰۰۴‬لوریس لیبرتز (‪،)Lauris Liberts‬‬ ‫شــبکه اجتماعی ‪ ‌Draugiem.lv‬را در پاسخ خود‬ ‫به فیس‌بوک راه‌اندازی کرد‪ .‬لوریس لیبرتز در سال‬ ‫‪ 2013‬با همکاری دیویس سیکســنانس (‪Davis‬‬ ‫‪ )Siksnans‬اســتارتاپ پرینت‌فول را تاسیس کرد‪.‬‬ ‫لیبرتز در حال حاضر مدیرعامل پرینت‌فول اســت‪.‬‬ ‫پرینت‌فول خدمات چاپ و طراحی محصوالتی مانند‬ ‫تی‌شرت‪،‬پوستروکالهرابرایکسب‌وکارهایمختلف‬ ‫انجام می‌دهد‪.‬‬ ‫دیجی پالس (‪)DIGIPULSE‬‬ ‫دیجی پالس در فوریــه ‪ 2017‬کار خود را آغاز کرد‪.‬‬ ‫این استارتاپ اولین شرکت مستقل امنیت دیجیتال‬ ‫در دنیاست‪ .‬دیجی پالس در حوزه ارزرمز و فین‌تک‬ ‫خدمات‌رســانی می‌کند‪ .‬پلتفرم امنیت دیجیتال‬ ‫مســتقل دیجی‌پالس بــه صاحبان ارزرمــز اجازه‬ ‫می‌دهد تا‌هنگام مرگ دارایی‌های دیجیتال خود را‬ ‫تقسیم کنند ‪ .‬کاربران می‌توانند آدرس ایمیل و نام‬ ‫کاربری رسانه‌های اجتماعی خود را در دیجی‌پالس‬ ‫وارد کننــد‪ .‬وقتی این پلتفرم اطالعــات کاربران را‬ ‫دریافت کرد‪ ،‬کاربــران می‌توانند فعالیت‌های خود‬ ‫را دنبال کنند و اگر ایــن فعالیت به صفر تنزل یابد‪،‬‬ ‫دارایی‌های فرد به طور خودکار به دریافت‌کنندگان‬ ‫از پیــش تعیین‌شــده منتقل خواهد شــد‪ .‬در این‬ ‫استارتاپ همه‌چیز از طرف مشتری رمزنگاری شده‌‌‬ ‫و دریافت‌کنندگان باید اطالعات مربوطه را وارد کرده‬ ‫و به پرسش‌های امنیتی پاسخ دهند تا به دارایی‌های‬ ‫دیجیتال دسترسی داشته باشند ‪ .‬جشنواره تکچیل‬ ‫بهترین اجتماع استارتاپی حوزه بالتیک است‪ .‬در این‬ ‫جشنواره بسیاری از شــرکت‌های فناوری‪ ،‬نوآوری‬ ‫و ســرمایه‪‎‬گذاران منطقه حضــور دارند‪ .‬تکچیل با‬ ‫سرمایه‪‎‬گذاری سازمانی غیرانتفاعی به همین نام اداره‬ ‫می‪‎‬شود‪ .‬تک‌کرانچ بالتیک‪ ،‬اولین نمونه از همایش‬ ‫تکچیل بوده اســت‪ .‬اکوسیستم اســتارتاپی لتونی‬ ‫پذیرای بسیاری از استارتاپ‪‎‬های بین‪‎‬المللی است‪‌.‬‬ ‫استارتاپی بلژیکی در مسیر کاهش آفات‬ ‫استارتاپ کشاورزی اگروساوف برای کنترل آفات ‪ ۳۵‬میلیون یورو سرمایه جذب کرد‬ ‫اگروساوف در سال ‪ 2013‬توســط پیتر ورهسن (‪Peter‬‬ ‫‪ )Verheesen‬راه‌اندازی شــد‪ .‬این اســتارتاپ بلژیکی در‬ ‫حوزه کشــاورزی‪ ،‬فناوری‌های کشاورزی و بیوتکنولوژی‬ ‫فعالیت می‌کند‍‪ .‬یکی از مهم‌ترین اهداف پیتر ورهســن و‬ ‫همکارانش در اگروساوف کاهش آفات است‪ .‬آنها پاسخگوی‬ ‫چالش‌هایی هستند که در بخش صنایع غذایی و کشاورزی‬ ‫وجود دارد‪ .‬دفتر مرکزی اگروساوف در شهر گان واقع شده‬ ‫و سعی در تولید و بهره‌وری پایدار محصوالت بیوتکنولوژی‬ ‫دارد‪ .‬این استارتاپ بر اکتشاف‪ ،‬توسعه و تجاری‌سازی موثر‬ ‫و بی‌خطر برای مقابله با آفات و بیماری‌ها با استفاده از پلتفرم‬ ‫تکنولوژی اختصاصی خود تمرکز می‌کند‪ .‬اگروســاوف به‬ ‫تازگی‪ ۳۵‬میلیون یورو جذب سرمایه کرده است‪ .‬همچنین‬ ‫‪10‬میلیون یورو ســرمایه توســط آکرمانز انــد ون هارن‬ ‫(‪ )Ackermans & van Haaren‬به اگروساوف اضافه شد‬ ‫و سهامداران تازه‌ای به این استارتاپ پیوستند‪ .‬در حقیقت‬ ‫بودجه جدید معموال برای افزایش پیشــرفت در مقیاس‬ ‫تجاری تولید مورد استفاده قرار می‌گیرد‪ .‬اولین محصول‬ ‫خط تولید اگروساوف در راستای کنترل قارچ‌های میوه‌ها‬ ‫و ســبزیجات تولید شد‪ .‬این شــرکت با بیش از ‪100‬نوع‬ ‫آزمایش در پایان ســال ‪ ،‌۲۰۱۹‬توانســت عملکرد قوی‬ ‫محصول قارچ‌کش خود را نشــان دهــد‪ .‬آفت‌کش‌های‬ ‫تولیدی اگروساوف سازگار با محیط‌‌زیست است و به عنوان‬ ‫راه‌حل‌های شیمیایی که به امنیت غذایی کمک می‌کند‪،‬‬ ‫مورد اســتفاده قرار می‌گیرد‪ .‬عالوه بر این‪ ،‬آفت‌کش‌های‬ ‫اگروســاوف برخالف دیگر آفت‌کش‌های شیمیایی مضر‬ ‫نیستند‪ .‬برنامه آینده اگروساوف‪ ،‬راه‌اندازی اولین محصول‬ ‫قارچ‌کش در بازار میوه و ســبزیجات آمریکا تا سال ‪2022‬‬ ‫اســت که بالفاصله در اروپا و دیگر مناطق دنیا توزیع شود‪.‬‬ ‫اگروســاوف با توجه به سرمایه‌های بســیاری که جذب‬ ‫کرده‪ ،‬توانسته خط تولید خود را توسعه دهد و برنامه‌های‬ ‫کاربردی متنوعی در خصوص مواد غذایی‪ ،‬آفات گیاهی و‬ ‫بیماری‌هاایجادکند‪.‬بهگفتهرئیسهیات‌مدیرهاگروساوف‪،‬‬ ‫«بیوتکنولــوژی در دهه‌های اخیر اهمیــت فوق‌العاد ‌ه و‬ ‫منحصر‌به‌فردی در علوم زیســتی‪ ،‬غذا و مواد شــیمیایی‬ ‫پیدا کرده‪ .‬همچنین به ارزش زندگی افزوده اســت‪ .‬امروز‬ ‫ما اتفاقات خوشایندی را در بخش کشاورزی چه در اروپا‪،‬‬ ‫چه در آمریکا شاهد هستیم‪ .‬از طرفی موفقیت بلندمدت‬ ‫نه‌تنها به فنــاوری قدرتمند و مدیریت قوی کســب‌وکار‬ ‫بستگی دارد‪ ،‬بلکه نیازمند سهامداران بلندمدت نیز است‪.‬‬ ‫اگروساوف ترکیبی منحصربه‌فرد از تمام موارد باال را دارد و‬ ‫باید از سهامدارانمان که همواره از ما حمایت مالی می‌کنند‪،‬‬ ‫متشکر باشیم‪».‬‬
‫آغاز راه‬ ‫‪S t a r t L i n e‬‬ ‫‪ 19‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪‌.‬شماره ‪150‬‬ ‫‪5‬‬ ‫داستایوفسکی‬ ‫قدم تازه‌ای برداشــتن‪ ...‬این چیزی است که‬ ‫مردم بیشتر از آن می‌ترسند‪.‬‬ ‫مدیریتآنالینبرگزاریمسابقاتورزشی‬ ‫هیجان را در لیگوکاپ تجربه کنید‬ ‫‪w‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪i‬‬ ‫مصاحبه‬ ‫‪v‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪I‬‬ ‫آزاد‌‌‌ه خیرآباد‌‌‌ی‬ ‫حوزه برگزاری مســابقات ورزشی حوزه‌ای‬ ‫است که کمتر به آن پرداخته شده‪ ،‬ولی طبق‬ ‫آمارهای موجود‪ ،‬افراد زیادی را به خود مشغول‬ ‫کرده است‪ .‬بر همین اساس محمد رحیقی به‬ ‫همراه مجتبی جعفری با شناسایی این فرصت‬ ‫استارتاپ لیگو‌کاپ را در حوزه مدیریت آنالین‬ ‫مسابقات ورزشــی و الکترونیک راه انداخته‬ ‫اســت‪ .‬او متولد ‪ 69‬در شهر یزد است و ارشد‬ ‫علوم رفتاری و جامعه‌شناســی از دانشگاه‬ ‫اصفهان دارد‪« .‬من پیش از این در شرکت‌های‬ ‫مختلف پروژه‌های تحقیقاتی انجام می‌دادم‬ ‫و در کنار آن گیمر هم بودم و در مســابقات‬ ‫مختلف نیز شرکت می‌کردم‪ .‬ایده راه‌اندازی‬ ‫لیگوکاپ به پیشــنهاد یکی از دوستان در‬ ‫ذهنم شکل گرفت چرا‌که در حوزه برگزاری‬ ‫مسابقات مشکالتی وجود داشت و بستری هم‬ ‫برای مدیریت آنالین مسابقات وجود داشت‪.‬‬ ‫بر همین اســاس با شناسایی این خأل تصمیم‬ ‫گرفتم لیگو‌کاپ را راه‌بیندازیم تا کمی از این‬ ‫مشکالت کم کنیم‪».‬‬ ‫در حوزه برگزاری و مدیریت مسابقات چه‬ ‫مشکالتی وجود داشــت که فکر می‌کردید‬ ‫لیگو‌کاپ می‌تواند آن را برطرف کند؟‬ ‫مواردی از قبیل هماهنگی بین برگزار‌کنندگان‬ ‫و شرکت‌کنندگان‪ ،‬ثبت نتایج‪ ،‬چگونگی ساختار‬ ‫لیــگ و برگزاری مســابقه‪ ،‬چــه رقبایی حضور‬ ‫دارند‪ ،‬زمان‌بندی مســابقه مانند شروع و پایان و‬ ‫غیره از جمله مشــکالتی است که معموال‌هنگام‬ ‫برگزاری مسابقات وجود داشت‪ .‬در واقع در حوزه‬ ‫ورزش‌های مختلف چنین بستری برای مدیریت‬ ‫برگزاری مســابقه وجــود نداشــت و در حوزه‬ ‫ورزش‌های الکترونیک از قبیــل انواع گیم‌های‬ ‫مختلف معموال از ســایت‌های خارجی استفاده‬ ‫می‌شــد و ما تالش کردیم که این بســتر را براي‬ ‫برطرف‌کردن این مشکالت راه بیندازیم‪.‬‬ ‫در لیگو‌کاپ چه خدماتی را برای مدیریت‬ ‫مسابقات ارائه می‌دهید؟‬ ‫به صورت کلی در لیگو‌کاپ در حوزه‌های ورزش‬ ‫از پینگ‌پنگ‪ ،‬فوتبال‪ ،‬والیبال و بسکتبال گرفته‬ ‫تا ورزش‌های الکترونیک مانند بازی‌های کانتر‪،‬‬ ‫کلش‌رویــال و هر بازی کنســولی و موبایلی و‌‪...‬‬ ‫را پوشــش می‌دهیــم‪ .‬برگزار‌کننــده می‌تواند‬ ‫یک مســابقه را در ســامانه ایجاد و اطالعاتی از‬ ‫قبیل شــروع و پایان ثبت‌نام و غیره را وارد‌کند‪.‬‬ ‫در پنــل مدیریتــی می‌تواند از طریق فرم‌ســاز‬ ‫اطالعات شــرکت‌کنندگان را دریافت و برایشان‬ ‫آی‌دی‌کارت صــادر كند‪ .‬در مرحله بعد می‌تواند‬ ‫اطالعات شــرکت‌کنندگان را مدیریت و اصالح‬ ‫کند‪ .‬در بخش تیم‌سازی برای مسابقات مختلف‬ ‫می‌توانند تیم‌ســازی کنند‪ .‬عــاوه بر این‪ ،‬برای‬ ‫چارت مسابقات برگزار‌کننده می‌تواند از ساختار‬ ‫مورد نظر خود را برای برگزاری مسابقه خروجی‬ ‫بگیرد و ساختارهای مورد نظر را انتخاب كند‪.‬‬ ‫هزینه اســتفاده از خدمات را چقدر تعیین‬ ‫کرده‌اید؟‬ ‫ما چندین مدل درآمدی در نظــر گرفته‌ایم که‬ ‫با ســازمان‌ها و ارگان‌های مختلــف از آن طریق‬ ‫تعامل داریم‪ .‬به عنوان مثال‪ ،‬با شهرداری اشتراک‬ ‫ســاالنه را در نظر گرفته‌ایم و یا برای دانشگاه به‬ ‫ازای هر مسابقه مبلغی را دریافت می‌کنیم‪ .‬مدل‬ ‫درآمدی دیگری هم بــه صورت کارمزدی داریم‬ ‫که با برگزارکنندگانی که تمایل دارند می‌توانیم‬ ‫از این طریق تعامل مالی داشته باشیم و به ازای هر‬ ‫پولی که از شرکت‌کننده دریافت می‌شود‪ ،‬کارمزد‬ ‫دریافت کنیم‪.‬‬ ‫تا االن چه تعداد مسابقه از این طریق برگزار‬ ‫شده و به صورت کلی چه تعداد کاربر تا‌کنون‬ ‫از خدمات استفاده کرده‌اند؟‬ ‫تا‌کنون حدود ‪ 200‬مســابقه برگزار شده است‬ ‫و حــدود ‪ 10‬هزار کاربر نیز از خدمات اســتفاده‬ ‫کرده‌اند‪.‬‬ ‫با چه ســرمایه اولیه کار را شروع کردید و‬ ‫در حال حاضر در چــه مرحله از درآمدزایی‬ ‫قرار داريد؟‬ ‫ما با ‪ 100‬میلیون کار را شروع کردیم و از آنجایی‬ ‫که هر درآمدی که داریم برای توسعه کار هزینه‬ ‫می‌کنیم‪ ،‬هنوز به نقطه سر‌به‌سر نرسیده‌ایم‪.‬‬ ‫تاکنون با چه چالش‌هایی روبه‌رو بودید که‬ ‫اگر این چالش‌ها را نداشــتید‪ ،‬سرعت رشد‬ ‫بهتری را تجربه می‌کردید؟‬ ‫قطعا یکی از مشــکالت اصلی ما در حوزه نیروی‬ ‫انســانی بود‪ .‬با توجه به اینکه در شهر یزد مستقر‬ ‫هستیم و از پایتخت فاصله داریم‪ ،‬تقریبا در همه‬ ‫حوزه‌های نیروی انســانی با چالش‌هایی روبه‌رو‬ ‫بودیم؛ از توســعه‌دهنده گرفته تــا تولید‌کننده‬ ‫محتوا‪ .‬از طرف دیگر تیم‌ســازی و تشــکیل تیم‬ ‫از دیگر مشــکالت بود چرا‌کــه فرهنگ تیمی به‬ ‫صورت کلی جا نیفتاده است‪ .‬مشکالت مالی نیز‬ ‫از دیگر مشکالتی است که اکثر استارتاپ‌ها با آن‬ ‫درگیر هستند‪.‬‬ ‫در حوزه‌ای که فعالیت می‌کنید‪ ،‬رقیبی را‬ ‫شناسایی کرده‌اید؟‬ ‫تقریبا زمانی کــه کار را شــروع کردیم‪ ،‬رقیبی‬ ‫نداشــتیم ولی در حوزه گیم برخی شرکت‌های‬ ‫دیگر به بازار ورود کرده‌اند البته امکانات مشــابه‬ ‫کاری که ما ارائه می‌کنیم‪ ،‬ندارند‪.‬‬ ‫حجم بازار را چقــدر ارزیابی کرده‌اید‪ .‬به‬ ‫صورت کلی چه تعداد مســابقه ورزشــی و‬ ‫مسابقات گیم در ایران برگزار می‌شود؟‬ ‫طبق بررسی‌اي که داشتیم‪ ،‬در حوزه ورزش‌های‬ ‫الکترونیک طبق آمار بنیــاد بازی‌های رایانه‌ای‬ ‫تقریبا حدود ‪ 28‬میلیون گیمــر در ایران وجود‬ ‫دارد و تقریبا حدود ‪ 1000‬باشــگاه گیمر وجود‬ ‫دارد که معموال هفته‌ای یکی دو بار مسابقه برگزار‬ ‫می‌کنند‪ .‬از طرف دیگر در حوزه ورزش نیز حدود‬ ‫‪ 40‬میلیون ورزشــکار در حوزه مسابقات داریم‬ ‫که در شهرهای مختلف و در رشته‌های مختلف‬ ‫حضور دارنــد و معموال طبق آمــاره هیات‌های‬ ‫ورزش هر رشــته ورزشــی حداقل ماهی یک‌بار‬ ‫مسابقه برگزار می‌کند‪ .‬ما قصد داریم حدود ‪10‬‬ ‫درصد این بازار به دست بیاوریم‪.‬‬ ‫بنیانگذاران‪:‬‬ ‫محمد رحیقی‪ ،‬مجتبی‬ ‫جعفری‬ ‫سالشروعفعالیت‪97 :‬‬ ‫محل استقرار‪ :‬یزد‬ ‫اشتغالزایی‪ 10 :‬نفر‬ ‫سرمای ‌ه اولیه‪:‬‬ ‫‪ 100‬میلیون تومان‬ ‫نشانی‪:‬‬ ‫‪ligocup.com‬‬ ‫ناماستارتاپ‪:‬‬ ‫لیگوکاپ‬ ‫در لیگو‌کاپ‬ ‫حوزه‌های‬ ‫ورزش را‬ ‫پوشش‬ ‫می‌دهیم‪.‬‬ ‫برگزار‌کننده‬ ‫می‌تواندمسابقه‬ ‫را در سامانه‬ ‫ایجاد و اطالعاتی‬ ‫از قبیل شروع و‬ ‫پایان ثبت‌نام و‬ ‫غیره را وارد‌کند‬ ‫گزارشیازغرفهبچههایسندرومداون‬ ‫ما برای حمایت از کارداون چه کرده‌ایم؟!‬ ‫محتوای‌برند‌‌‌‌‌‌‌‌‌‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪Sponsored By‬‬ ‫مرکز تجارت جهانی فردوسی‪ ،‬طبقه سوم‪ ،‬سرای‬ ‫هنر؛ آدرســی بود که باید برای مصاحبه به آنجا‬ ‫می‌رفتم و فقط می‌دانســتم که یک مرکز خیریه‬ ‫برای بچه‌های دارای ســندروم داون است‪ .‬ورود‬ ‫بــه آن غرفه کوچک‪ ،‬با آن چیــزی که انتظارش‬ ‫را می‌کشیدم‪ ،‬کمی تفاوت داشت‪ .‬فکر می‌کردم‬ ‫که باید یک دفتر بزرگ و مجهز باشــد! اما چیزی‬ ‫که دیدم یــک غرفه کوچک بود کــه تعدادی از‬ ‫بچه‌های سندروم داون به همراه مادران خود در‬ ‫آنجا بودند و صنایع دست‌ساز خود را برای فروش‬ ‫گذاشت ‌ه بودند‪.‬‬ ‫وقتی زهرا از راه رســید‪ ،‬بالفاصه از توی کیفش‬ ‫ظــرف میــوه‌ای را در آورد که بســیار مرتب و‬ ‫باسلیقه برش داده شده بودند‪ .‬باز هم فرو ریختن‬ ‫تصوراتم! مگر بچه‌های ســندروم داون پذیرایی‬ ‫بلدند! با زهرا که صحبت کــردم‪ ،‬جنس دیگری‬ ‫از دوســت داشــتن را دیدم‪ :‬من همه را دوست‬ ‫دارم! شاه‌جمله‌ای بود که از زهرا شنیدم‪ .‬حسین‬ ‫و احســان از بچه‌هایی بودند که کارگاه را خیلی‬ ‫دوست داشتند‪ ،‬حسین که بهتر و واضح‌تر صحبت‬ ‫می‌کرد‪ ،‬گفت‪ :‬خوشحالم که به اینجا می‌آیم ولی‬ ‫مشتری نمی‌آید!‬ ‫خانم کیان‌شاد‪ ،‬مسئول اشــتغال‌زایی بچه‌های‬ ‫ســندروم داون به همراه آقای محمدعلی باوند‪،‬‬ ‫مدیــر بازاریابی جوانان ســندروم داون ایران‪ ،‬از‬ ‫دغدغه‌ها و مشکالتی که داشتند صحبت کردند‪.‬‬ ‫خانم کیان‌شــاد از سال ‪ ۸۶‬مســئول مددکاری‬ ‫کانون سندروم داون ایران و معلم اخالق و تعامالت‬ ‫اجتماعی این بچه‌ها بوده اســت‪ .‬از دست دادن‬ ‫فرزند دارای ســندروم داون‪ ،‬شاید در عشقی که‬ ‫به این بچه‌ها داشت بی‌تأثیر نباشد؛ عالقه‌ای که‬ ‫دوطرفه بوده و بچه‌ها نیز به همان میزان نسبت به‬ ‫این مادر عزیزشان داشتند‪.‬‬ ‫خانم کیان‌شــاد در رابطه با شکل‌گیری کارداون‪،‬‬ ‫اینطور گفتند‪ :‬ســال ‪ ۹۲‬به فکر اشتغال‌زایی برای‬ ‫بچه‌هایی افتادیم که درس خوانده و آموزش‌پذیر‬ ‫بودند‪ ،‬ابتدا در جشنواره‌های مختلف فقط یک میز‬ ‫به ما می‌دادند که همان هم خیلی ارزشمند بود‪ .‬جا‬ ‫دارد بنده در اینجا از آقــای کالیی و خانم غالمی‪،‬‬ ‫مدیر اجرایی مرکز تجارت جهانی فردوسی‪ ،‬که این‬ ‫گالری را به صورت رایگان در اختیار ما قرار دادند‪،‬‬ ‫یک تشکر ویژه داشته باشم‪.‬‬ ‫هــدف ما در نخســتین گام زیبا دیده شــدن این‬ ‫عزیزان در سطح جامعه است و در گام بعد‪ ،‬استقالل‬ ‫و اعتماد بــه نفس آنان؛ ضمن اینکه تقویت امید به‬ ‫آینده و رضایت از زندگی در بین خانواده این بچه‌ها‬ ‫نیز از دالیــل اصلی ما برای راه‌اندازی کارداون بوده‬ ‫است‪ .‬من خطاب به همه کار‌آفرینان می‌گویم که به‬ ‫این امید که دیگران و یا دولتمردان‪ ،‬هرچند وظیفه‬ ‫آنان است‪ ،‬به ما کمک کنند‪ ،‬نباشند! اگر بخواهیم به‬ ‫امید دیگران باشیم‪ ،‬به نتیجه‌ای نمی‌رسیم‪ .‬به عقیده‬ ‫من کارآفرینان باید یکدیگر را پیدا کنند و انسجام‬ ‫داشته باشــند‪ .‬آقای باوند نیز در ادامه بیان کردند‪:‬‬ ‫اگر مسئوالن و دیگران از بدو تولد این عزیزان‪ ،‬از آنها‬ ‫حمایت کنند‪ ،‬نه تنها باری بر دوش جامعه نیستند‪،‬‬ ‫بلکه می‌توان باری را از دوش جامعه برداشــت‪ .‬با‬ ‫ایجاد کارداون ما شاهد لبخندی دوباره بر لبان این‬ ‫عزیزان هستیم‪.‬‬ ‫هنگام خداحافظی از گروه پرتالش کارداون‪ ،‬نگاهم‬ ‫به مادران پرتالش این بچه‌ها افتاد که قدم به قدم‬ ‫همــراه آنها بوده و حرف‌های زیــادی برای گفتن‬ ‫داشــتند؛ مادرانی که از مفید‌بودن این کارگاه‌ها‬ ‫گفتند و حتی گنجاندن یک دوره کارآموزی برای‬ ‫دانشجویان توانبخشــی را در این کارگاه پیشنهاد‬ ‫دادند‪ .‬نمی‌دانم بار دیگــری که به این غرفه بیایم‪،‬‬ ‫بزرگ‌تر خواهد شد یا نه‪ ،‬نمی‌دانم دفعه بعد حسین‬ ‫از ازدحام مشتریان گله‌مند خواهد بود یا از کسادی‬ ‫بازار‪ ،‬ولی آنچه مطمئن هســتم این است که این‬ ‫مادران در کنار این فرزندان حضور خواهند داشت و‬ ‫به امید فرداهای بهتر برای آنها‪ ،‬تالش خواهند کرد‪.‬‬ ‫با زهرا که‬ ‫صحبت‬ ‫کردم‪ ،‬جنس‬ ‫دیگری از‬ ‫دوست داشتن‬ ‫را دیدم‪:‬‬ ‫من همه را‬ ‫دوست دارم!‬ ‫شاه‌جمله‌ای‬ ‫بود که از زهرا‬ ‫شنیدم‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستون‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫نئوالیز ابزاری برای‬ ‫تحلیلشبکه‌های‬ ‫اجتماعی‬ ‫استارتاپ نئوالیز به نشــانی ‪neolyze.com‬‬ ‫توسط شــهاب عالم ‪‌۳۱‬ساله‪ ،‬کارشناس ارشد‬ ‫تجارت الکترونیک از دانشــگاه قزوین‪ ،‬سپهر‬ ‫صناعی ‪‌۲۰‬ســاله دانشــجوی کارشناســی‬ ‫مهندســی کامپیوتر در دانشــگاه کاشــان و‬ ‫مهرداد میرمحمدصادقی ‪‌۲۰‬ساله دانشجوی‬ ‫کارشناسی مهندســی کامپیوتر در دانشگاه‬ ‫صنعتی اصفهان بنیانگذاری شده است‪ .‬شهاب‬ ‫عالم تا قبل از راه‌اندازی این استارتاپ در حوزه‬ ‫تولید نرم‌افزار به صورت استخدامی و پروژه‌ای‬ ‫مشغول به کار بوده‌و در چند شرکت و یکی دو‬ ‫استارتاپ ناموفق فعالیت داشــته‪ ،‬اما از چند‬ ‫سال گذشته بیشتر‌روی مدیریت پروژه و تولید‬ ‫نرم‌افزار تمرکز داشته اســت‪ .‬سپهر و مهرداد‌‬ ‫نیز هر دو در دوران دبیرســتان در مســابقات‬ ‫روباتیک کشوری صاحب مقام هستند‪ .‬شهاب‬ ‫عالم می‌گوید‪‌« :‬با بررســی فضای تبلیغات در‬ ‫شــبکه‌های اجتماعی و آشنایی با این موضوع‬ ‫متوجهشدیمکهفعالیتدرشبکه‌هایاجتماعی‬ ‫بدون هیچ دیدی انجام می‌شود‪ .‬در واقع بسیاری‬ ‫از فعالیت‌ها بر‌اساس تجربه و آزمون و خطا‌ست‪.‬‬ ‫لذا لزوم وجود سیستمی که بتواند راهگشا باشد‬ ‫و نشان‌دهنده کیفیت عملکرد در این سیستم‬ ‫باشد را ضروری دانستیم‪ .‬با بررسی سیستم‌های‬ ‫خارجی‪ ،‬صحبــت با آژانس‌هــای تبلیغاتی‪،‬‬ ‫دیجیتال‌مارکترها و اینفلوئنسرها به این نتیجه‬ ‫رسیدیم که این موضوع از معضالت این افراد هم‬ ‫هست و ایده اولیه از همین جا شکل گرفت‪».‬‬ ‫نئوالیز یک سرویس هوشــمند برای تحلیل‬ ‫پیج‌هــای شــبکه‌های اجتماعی اســت‪ .‬این‬ ‫ســرویس با ارائه تحلیل‌های مختلف از پیج‪،‬‬ ‫بو‌کار‪ ،‬در‬ ‫فالوئرها‪ ،‬پســت‌ها و رقبای یک کس ‌‬ ‫ارتقای کیفیت صفحات و استفاده از پتانسیل و‬ ‫قدرت شبکه‌های اجتماعی کمک خواهد کرد‪.‬‬ ‫بو‌کارها و بازاریابان اطالعاتی‬ ‫نئوالیز به کســ ‌‬ ‫در راســتای فعالیت هدفمند‌تر و قدرتمندتر‬ ‫در شــبکه‌های اجتماعی را خواهــد داد‪ .‬این‬ ‫آنالیز می‌تواند برای بررســی پیج خود‪ ،‬رقبا یا‬ ‫اینفلوئنسرهای انتخابی استفاده شود ‪.‬‬ ‫در بخش آنالیز هر پیج و اینفلوئنســرها آنالیز‬ ‫پست‌های یک پیج‪ ،‬مخاطبان یک پیج‪ ،‬سالیق‬ ‫مخاطبان پیج و میزان واقعی‌بودن فالوئرهای‬ ‫یکپیجرانشان‌دهد‪.‬بخشمدیریتشبکه‌های‬ ‫اجتماعی که در حال حاضــر دانلود کامنت و‬ ‫سرویس ارسال اتوماتیک پســت ایجاد شده‬ ‫و ســایر امکانات مانند حذف فالوئر غیر‌فعال‪،‬‬ ‫مدیریت دایرکــت و ‪ ...‬به زودی اضافه خواهند‬ ‫شــد‪ .‬همینطور امکاناتی مانند آنالیز صنعت‪،‬‬ ‫هشتگ و یک پست اختصاصی در دست توسعه‬ ‫اســت که در چند ماه آینده به سیستم اضافه‬ ‫خواهد شد‪.‬‬ ‫نئوالیزبا مبلغ‪ ۳۰‬میلیونهزینه اولیه کار خود را‬ ‫شروعکردهوزیر‌مجموعهشتاب‌دهندهنوین‌تک‬ ‫است‪ .‬نسخه اولیه سرویس حدود نیمه بهمن‬ ‫‪ ۹۷‬راه‌اندازی شده که بعد از چند ماه نسخه دوم‬ ‫در خرداد ســال ‪ ۹۸‬النچ شده و در حال توسعه‬ ‫است‪ .‬در حال حاضر نیز حدود‪ ۱۰۰۰‬کاربر عضو‬ ‫سرویس شده‌اند و بیش از ‪ ۳۰۰۰‬اکانت شبکه‬ ‫اجتماعی با درخواست کاربر آنالیز شده است‪.‬‬ ‫شیوه درآمدزایی نئوالیز بر اساس میزان استفاده‬ ‫(‪ )pay as go‬است‪ .‬در واقع به ازای هر فعالیتی‬ ‫در سیستم مبلغی محاسبه و دریافت می‌شود‪.‬‬ ‫همینطور با توجه به اینکه خدمات اولیه رایگان‬ ‫ارائه می‌شود‪ ،‬امکان تست و بررسی سیستم به‬ ‫صورت رایگان وجود دارد‪ .‬شهاب عالم می‌گوید‪:‬‬ ‫«تاکنون سرویس حدود ‪ ۲۰‬میلیون از ابتدای‬ ‫ســال ‪ ۹۸‬درآمد داشته و در کل به دلیل اینکه‬ ‫تولید محصول اولیه نیاز به زمان زیادی داشت‪،‬‬ ‫فعالیت تبلیغاتی زیادی انجام نشده است‪ .‬اما‬ ‫به طور کلی می‌تــوان با کمی فعالیت در حوزه‬ ‫سئو‪ ،‬حضور در نمایشگاه و صحبت حضوری با‬ ‫آژانس‌های تبلیغاتی اشاره کرد‪».‬‬ ‫آنها در این راه با چالش‌هایی نیز روبه‌رو بودند‪:‬‬ ‫«از منظر فنی همیشه اسم تحلیل شبکه‌های‬ ‫اجتماعی با حجم باالی داده همراه بوده‪ ،‬وجود‬ ‫حجمباالیدادهدر شبکه‌هایاجتماعی‪،‬ذخیره‬ ‫و مدیریت این اطالعــات از چالش‌های اصلی‬ ‫سیستم است‪ .‬از منظر بازار نبود تفکر تحلیلی‬ ‫در بسیاری از آژانس‌های سنتی باعث می‌شود‬ ‫که درک دقیقی از سیستم وجود نداشته باشد‬ ‫و نیاز به آموزش را پررنگ‌تر کند‪».‬‬
‫سلبریتی‬ ‫‪C e l e b r i t y‬‬ ‫‪ 19‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪‌.‬شماره ‪150‬‬ ‫‪6‬‬ ‫نادر ابراهیمی‬ ‫هرگز به این فکر نکن که در برابر فاجعه‌ای که‬ ‫هنوز اتفاق نیفتاده‪ ،‬چگونه عزا بگیری‪.‬‬ ‫حال ما خوب است‬ ‫حمید رفیعیان‪ ،‬بنیانگذار و مدیرعامل مجموعه کرفس از بازار‪‌2‬میلیارد دالری موبایل‬ ‫‌‪1‬درصدی از این بازار می‌گوید و اینکه چرا حال او و نیروهایش خوب است!‬ ‫‪w‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪i‬‬ ‫‪v‬‬ ‫مصاحبه‬ ‫‪r‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪t‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪I‬‬ ‫طاهره خواجه‌گیری‬ ‫بیوگرافی‬ ‫‪B i o g r a p h y‬‬ ‫با ‪ 30‬هزار نصب فکر‬ ‫کردیم موفق شده‌ایم و‬ ‫کار تمام است‬ ‫حوزه رژیم و به‌ویژه بخش موبایل‌هلث‪ ،‬زمینه‬ ‫راه‌اندازی کســب‌وکاری به نــام «کرفس»‬ ‫شده است؛ کسب‌وکاری که توسط بچه‌های‬ ‫دانشــگاه صنعتی شــریف و در جــوار این‬ ‫دانشگاه رشد کرده و جلو آمده است‪ .‬حمید‬ ‫رفيعیان‪ ،‬حمید ملک و کاوه فضائلی دور هم‬ ‫نشسته‌اند‪ ،‬فکرهایشان را یک‌کاسه کرده‌اند‬ ‫و از دل چندیــن ایده‪ ،‬در نهایت ایده کرفس‬ ‫را جدی‌تر می‌گیرند و با ‪100‬میلیون تومان‬ ‫سرمایه اولیه‪ ،‬کارشــان را شروع می‌کنند‪.‬‬ ‫در شماره این هفته «شــنبه» گفت‌وگویی‬ ‫داشــتیم با حمید رفیعیــان‪ ،‬مدیرعامل و‬ ‫هم‌بنیانگذار کرفس‪ .‬حمید داستان کرفس‬ ‫را برای‌مــان تعریــف کرده‪ .‬او کــه کارمند‬ ‫شرکت‌های مختلفی بوده‪ ،‬در نهایت تصمیم‬ ‫گرفته که کسب‌وکار خودش را داشته باشد‬ ‫و برای خودش کار كند و حاال از این انتخابش‬ ‫خیلی خوشحال است‪.‬‬ ‫ســال ‪ 100 ،82‬هزار تومــان حقوق‬ ‫می‌گرفتم‬ ‫رفیعیان متولد سال ‪ 61‬در شهر اصفهان‪ ،‬در‬ ‫دانشگاه صنعتی شــریف و در رشته هوا‌فضا‬ ‫تحصیل کرده اســت‪ .‬مقطع فوق‌لیسانس را‬ ‫تمام کرده و مقطع دکترای همین رشــته را‬ ‫هم آغاز کرده اما به اتمام نرســانده است‪ .‬از‬ ‫سال دوم لیسانس کار کرده است‪ .‬سال ‪82‬‬ ‫بوده و در آن زمان با حقوق ماهی ‪‌100‬هزار‬ ‫تومان کار می‌کــرده و کفــاف هزینه‌های‬ ‫دانشــجویی‌اش را مــی‌داده و او را از پدرش‬ ‫مســتقل کرده‪ .‬از ســال ‪ 83‬کار را جدی‌تر‬ ‫می‌گیــرد و ‪3‬روز در هفتــه کار می‌کند‪ .‬تا‬ ‫سال‪ 92‬کار کرده است‪ .‬می‌گوید‪« :‬سال ‪92‬‬ ‫در یک شرکت پتروشــیمی کار می‌کردم و‬ ‫راضی هم بودم چون حقوق خوبی می‌دادند‪،‬‬ ‫اما دوســتان من در کافه‌‌بازار و بعضی دیگر‬ ‫از دوســتانم که بعدا تپ‌ســی را آغاز کردند‬ ‫و آنهایی که خــارج از ایران بودند‪ ،‬در فضای‬ ‫استارتاپی حضور داشتند و من هم با این بازار‬ ‫آشنا شده بودم و برایم جذاب بود‪ .‬با اینکه در‬ ‫شرکت پتروشیمی‪ ،‬حقوق خوبی می‌گرفتم‪،‬‬ ‫اما با خودم دچار مســئله شــده بودم که آیا‬ ‫‪‌15‬ســال دیگر می‌خواهــم در همین فضا‌و‬ ‫کارمند یک شرکت پتروشــیمی باشم؟ در‬ ‫این شرکت‌ها امکان رشد و پیشرفت و ترقی‬ ‫خیلی زیاد نیست و بسیار درگیر بوروکراسی‬ ‫و‪ ...‬هستند‪ .‬بنابراین فکر کردم که حتی اگر‬ ‫در بازار آنالین کاری را شروع کنم و شکست‬ ‫هم بخورم‪ ،‬احتمــاال باز می‌توانــم به بازار‬ ‫پتروشیمی برگردم‪ ،‬بنابراین تصمیم گرفتم‬ ‫که حوزه آنالین را امتحان کنم‪».‬‬ ‫اگر کرفس به کسب‌وکار بزرگی تبدیل شود‪ ،‬نگاه سرمایه‌گذاران‬ ‫را متوجه ظرفیت‌های حوزه ســامت خواهد کرد‪ .‬هر‌چند در‬ ‫شرایط فعلی هم توانسته با واگذاری ‪5‬درصد از سهامش‪ ،‬حدود‬ ‫یک‌و‌نیم میلیارد تومان ســرمایه جذب کند‪ .‬کسب‌وکاری که با‬ ‫‪100‬میلیون تومان سرمایه شخصی و ‪ 60‬میلیون تومان سرمایه‬ ‫در مرحله بذری‪ ،‬توانسته تیمش را ‪4‬سال رو به جلو بیاورد؛ بدون‬ ‫اینکه کمترین هزینه‌ای برای تبلیغات انجام داده باشد‪.‬‬ ‫حاال اما برنامه‌های زیادی برای بزرگ‌شــدن دارد و می‌خواهد‬ ‫به مرجعی در حوزه ســامت ایران تبدیل شود‪ .‬االن در حوزه‬ ‫کالری‌شــماری‪ ،‬برنامه رژیمی و برنامه ورزشی فعالیت می‌کند‪.‬‬ ‫بیش از ‪ 2‬میلیون نصب دارد و ‪ 300‬هزار کاربر تاکنون از کرفس‬ ‫خرید کرده‌اند‪ .‬درآمد ماهانه کرفس حدود ‪ 220‬میلیون تومان‬ ‫است و تیمی ‪ 40‬نفره دارد‪.‬‬ ‫حمید رفیعیــان‪ ،‬مدیرعامل و هم‌بنیانگــذار کرفس که این‬ ‫کسب‌وکار را در سال ‪ 93‬و با همراهی حمید ملک و کاوه فضائلی‬ ‫آغاز کرده است‪ ،‬در گفت‌وگو با «شنبه» از آغاز شکل‌گیری این‬ ‫اپلیکیشن حوزه رژیم و کالری‌شماری گفته است‪ .‬او که در رشته‬ ‫هوا‌‌فضا درس خوانده و در شــرکت‌های پتروشیمی کار کرده‪،‬‬ ‫حاال امیدوار است با موفقیت استارتاپش‪ ،‬نگاه‌ها به سمت حوزه‬ ‫سالمت معطوف شود و سرمایه‌ها به این سمت بیايند‪.‬‬ ‫رفیعیان موفقیت کرفس را حاصــل تفکر جمعی و تیمی متحد‬ ‫می‌داند که در جریان همه امور شرکت هستند‪ .‬شفافیت‪ ،‬حرف‬ ‫اول را در این تیم می‌زند و اعضای تیم به دســتمزدهای نجومی‬ ‫سایر کسب‌وکارها نه گفته‌اند چون کرفس آینده روشنی را پیش‬ ‫روی‌شان ترسیم کرده و البته سهام هم در اختیارشان قرار داده‬ ‫اســت‪ .‬مدیران جوان کرفس اعتقادی به ساعات کاری سفت و‬ ‫سخت و بگیر و ببند کارمندان ندارند و شیوه‌های جدیدی از نظم‬ ‫را در کسب‌وکار ایجاد کرده‌اند‪.‬‬ ‫رفیعیان اعتقاد ویژه‌ای به لذت‌بردن نیروهای شرکت از محیط‬ ‫کار دارد و یکی از دالیل رشــد کرفس را همین عامل می‌داند‪.‬‬ ‫مدیرعامل کرفس در این گفت‌وگو همچنین از اهمیت کار تیمی‬ ‫حرف زده‌و بارها و بارها نام همکارانش را تکرار می‌کند و می‌گوید‬ ‫ما در کرفس فردمحور نیستیم و ارزش‌ها متعلق به یک نفر نیست؛‬ ‫اهمیت تعلق سهام به کارکنان‪ ،‬بوت‌استرپ‌کردن در ابتدای کار‪،‬‬ ‫ویژگی‌های یک ســرمایه‌گذار خوب‪ ،‬دالیل موفقیت کرفس‪،‬‬ ‫چگونگی حفظ کارمندان‪ ،‬چگونگی حفظ کاربران و مشتریان‪،‬‬ ‫رشدکردن بدون تبلیغات‪ ،‬ترس‌ها و نگرانی‌های این بنیانگذار و‪...‬‬ ‫از دیگر موضوعاتی است که از آنها حرف زده است‪.‬‬ ‫در حوزه سالمت‪ ،‬بسیاری از ایده‌ها شکست‬ ‫می‌خورند؛ کرفس به‌عنوان یک اپلیکیشن‬ ‫کالری‌شمار چگونه توانسته رشد کند؟‬ ‫وقتی ما کارمان را شروع کردیم‪ ،‬در بخشی مانند‬ ‫کالری‌شــماری که جدید بــود و کاربران تجربه‬ ‫قبلی نداشتند‪ ،‬خدمات مشتریان اهمیت زیادی‬ ‫داشــت‪ ،‬چون جدید بود و افراد برای کارکردن با‬ ‫آن سردرگم می‌شدند بنابراین شیوه کارکردن و‬ ‫نحوه راهنمایی مشتریان‪ ،‬خیلی مهم بود‪ .‬جالب‬ ‫است به شما بگویم که یک هفته به النچ محصول‪،‬‬ ‫مــن و ‪2‬نفر دیگر از هم‌بنیانگــذاران کرفس‪ ،‬در‬ ‫مورد اینکه آیا بخش تماس با ما هم داشته باشیم‬ ‫یا نه‪ ،‬جلسه داشــتیم‪ .‬در نهایت تصمیم گرفتیم‬ ‫این بخش را داشــته باشیم و شــماره تلفن هم‬ ‫درج بکنیم‪.‬‬ ‫وقتی محصــول را در کافه‌بازار قرار دادیم‪ ،‬از روز‬ ‫سوم‪ ،‬هر روز تا ‪ 40‬تلفن داشتیم و جواب تلفن‌ها‬ ‫را هم خودمان می‌دادیم‪ .‬خستگی زیادی داشت‬ ‫اما از یک جایی به بعد‪ ،‬با شــوق و شور ایمیل‌ها‬ ‫و تماس‌ها را پاســخ می‌دادیم‪ .‬بعد به این نتیجه‬ ‫رسیدیم که یکی از تفاوت‌های ما با بقیه این است‬ ‫که با مشتریان همراهی می‌کنیم و به همین دلیل‬ ‫کنار ما می‌ماندند‪.‬‬ ‫یک ماه بعد صفحه اینستاگرام کرفس راه‌اندازی‬ ‫شــد‪ .‬این صفحه را هم برای برقــراری ارتباط با‬ ‫مشــتریان راه‌اندازی کردیــم و به یک محصول‬ ‫تبدیل شد و االن همسرم نیوشا فخار‪ ،‬مسئول این‬ ‫بخش و مدیر شبکه‌های اجتماعی کرفس است و با‬ ‫کار حرفه‌ای‌‪ ،‬کاربران زیادی از اینستاگرام به اپ‬ ‫آورد‪ .‬بنابراین فکــر می‌کنم آنچه ما را در ابتدای‬ ‫کار از سایر کسب‌وکارهای مشابه کرفس متمایز‬ ‫می‌کرد‪ ،‬یکی تمرکز بر خدمات به مشــتریان و‬ ‫پیگیری نیازهای‌شــان بود و دیگری اســتفاده‬ ‫از قدرت شــبکه‌های اجتماعی و ارائه محتوای‬ ‫باکیفیت به کاربران‪ .‬این دو مورد به نوعی سکوی‬ ‫پرتابی برای کرفس شد‪.‬‬ ‫‪ 100‬میلیون تومان سرمایه داشتم‬ ‫با خیلی‌هــا صحبت کردم تــا زوایای کار را‬ ‫بســنجم‪ .‬در نهایت با ‪ 2‬نفر از دوســتانم به‬ ‫نام‌های حمید ملک و کاوه فضائلی توافقاتی‬ ‫برای شروع کار داشتیم‪ .‬بنابراین از مرداد ‪،93‬‬ ‫دفتری کنار دانشگاه شریف اجاره کردیم و از‬ ‫آبان ماه سال ‪ 93‬به نوعی کارمان شروع شد‪.‬‬ ‫کل سرمایه ما حدود ‪ 100‬میلیون تومان بود‬ ‫که پس‌انداز چندین سال کارکردن من بود و‬ ‫مقداری را هم از پدرم گرفته بودم‪.‬‬ ‫من خیلی اضافه‌وزن داشتم و یک سال قبل‬ ‫از اینکه کرفس راه بیفتد‪ ،‬وزن زیادی داشتم‪.‬‬ ‫خواهرم در آن تابستان از آمریکا به ایران آمد‬ ‫و از اضافه‌وزن من تعجــب کرده بود‪ .‬به من‬ ‫گفت که روشــی در آمریکا وجود دارد برای‬ ‫افرادی که سرشان شلوغ است و نمی‌توانند‬ ‫رژیم بگیرند‪ ،‬کالری‌شــماری می‌کند‪ .‬این‬ ‫ایده وقت زیادی نمی‌گرفت و آســان به نظر‬ ‫می‌رســید‪ .‬با این روش و طی پنج شش ماه‪،‬‬ ‫حدود ‪‌12‬کیلو وزن کم کردم‪.‬‬ ‫در ابتدا چند ایده داشتیم و عالوه بر کرفس‬ ‫ایده‌هایی هم برای گیم داشــتیم‪ .‬در نهایت‬ ‫روی ‪ 2‬بازی و کرفس به توافق رسیدیم‪ .‬از ‪15‬‬ ‫آبان ‪ ،93‬حمید ملک کار روی کرفس را شروع‬ ‫کرد و در نهایت هم یک‌نفره کرفس را نوشت‪.‬‬ ‫کاوه هم روی بــازی کار می‌کرد‪ .‬تیرماه‌‪،93‬‬ ‫کرفس راه‌اندازی شــد و البته با نسخه فعلی‬ ‫خیلی تفاوت داشت‪ .‬نسخه اندروید داشت و‬ ‫در کافه‌بازار قرارش دادیم‪ .‬دو ســه روز بعد‪،‬‬ ‫از کافه‌بازار با ما تماس گرفتند که اپ شــما‬ ‫انتخاب شده که در بخش تازه‌های برگزیده‬ ‫قرار بگیرد و اگر خطا و مشکلی دارد‪ ،‬برطرف‬ ‫کنید که به آن بخش منتقلش کنیم‪.‬‬ ‫ناامید نشدیم‬ ‫آن زمان در کافه‌بازار یکی دو اپ کالری‌شمار‬ ‫وجود داشــت‪ ،‬اما کرفس طی ‪ 3‬روز حدود‬ ‫‪30‬هزار نصب گرفت و در صفحه اول کافه‌بازار‬ ‫قرار داشت‪ .‬طی آن روزها درآمد خوبی هم به‬ ‫دست آوردیم و این رشد فوری‪ ،‬ما را به اشتباه‬ ‫انداخت‌و فکر می‌کردیم که معجزه کرده‌ایم‬ ‫و کارمان حرف ندارد‪ .‬اما همانقدر که خیلی‬ ‫زود رشد کرد‪ ،‬وقتی از صفحه اول کافه‌بازار‬ ‫بیرون آمد‪ ،‬رشدش متوقف شد‪ .‬اما این تجربه‬ ‫که آدم‌ها محصول را نصب و از آن اســتقبال‬ ‫کردند‪ ،‬به ما نشــان داد که می‌توان در این‬ ‫بازار رشد کرد‪ .‬بنابراین ناامید نشدیم و کار را‬ ‫ادامه دادیم‪ .‬در حال حاضر بیش از ‪70‬درصد‬ ‫از خدمات کرفس بدون هزینه است و مابقی‬ ‫خدماتش پولی است‪ .‬هزینه خدمات ما‪ ،‬االن‬ ‫ماهی ‪ 8‬هزار تومان اســت‪ .‬در ابتدا قسمت‬ ‫پولی برنامه‪ ،‬ماهی ‪ 2‬هزار تومان بود‪.‬‬ ‫براساس‬ ‫جمعیت‪،‬نرخ‬ ‫ضریبنفوذ‬ ‫اینترنتو‪...‬‬ ‫بازار ایران را‬ ‫درمقایسهبا‬ ‫آلمانتخمین‬ ‫زدیم و به این‬ ‫نتیجهرسیدیم‬ ‫که ارزش بازار‬ ‫موبایل‌هلث‬ ‫ایران در حال‬ ‫حاضرحدود‬ ‫‪‌2‬میلیارددالر‬ ‫است و تا‪5‬سال‬ ‫دیگرحدود‬ ‫‪‌9/2‬میلیارد‬ ‫دالر خواهد‬ ‫بود‪.‬البتهاین‬ ‫صرفایک‬ ‫تخمیناست‬ ‫وممکناست‬ ‫بیشترهم‬ ‫بشود‬ ‫گفتــی که در ابتــدا تلفن‌ها را هم شــما‬ ‫بنیانگذاران پاسخ می‌دادید؛ چقدر اهمیت‬ ‫دارد که بنیانگذاران در ابتدای کار‪ ،‬وقت و زمان‬ ‫بیشتری برای انجام بخش‌های بیشتری از کار‬ ‫صرف کنند و تیم را بدون دلیل بزرگ نکنند؟‬ ‫تجربه ما نشــان می‌دهد که حتی از مرحله ‪3‬نفر‬ ‫به ‪6‬نفر رفتــن هم چالش‌های زیادی دارد‪ ،‬چون‬ ‫کنترل و برقراری ارتباط و مدیریت کار‪ ،‬بررسی‬ ‫میــزان کاری کــه می‌کنیــم و خروجی‌ای که‬ ‫می‌گیریم‪ ،‬اصال آسان نیست و اینها چالش‌های‬ ‫کوچکی نیســتند و حل‌کردن‌شان زمان زیادی‬ ‫می‌گیرد‪ .‬بنابراین تعداد زیاد آدم در شــروع کار‪،‬‬ ‫مانع تمرکزکردن است‪.‬‬ ‫بایــد روی نقطه‌هــای دقیقــی تمرکــز کرد و‬ ‫روی همان نقاط هــم مانور داد‪ .‬همیشــه باید‬ ‫با تیمی ‪‌3‬نفــره یا ‪4‬نفــره روی النچ‌کردن یک‬ ‫ام‌وی‌پی تمرکز کــرد و کار را جلو برد‪ .‬باید اجازه‬ ‫بدهیم که مراحل بعد را کاربــران تعیین کنند‪.‬‬ ‫خواسته‌های‌شــان را بشــنویم و ویرایش‌های‬ ‫بعدی محصول را براساس نیازهای کاربران انجام‬ ‫بدهیم‪ .‬اما مثال ‪ 10‬نفــر آدم انتظارات زیادی از‬ ‫خودشان دارند و می‌خواهند محصول بی‌نقصی به‬ ‫بازار ارائه کنند که در اکثر موارد مشکالت زیادی‬ ‫ایجاد می‌شــود و این افراد به جای کاربر تصمیم‬ ‫می‌گیرند و معموال نتیجه خوبی به دست نمی‌آید‪.‬‬ ‫ما باید بتوانیم تیم‌های ‪ 5‬تا ‪ 6‬نفره باشــیم؛ یعنی‬ ‫حتی اگر تیمی ‪ 40‬نفره هم داشته باشیم‪ ،‬باید به‬ ‫گروه‌ها و تیم‌های ‪ 5‬نفره تبدیل شوند و یک نفر‬ ‫از هر تیم‪ ،‬ارتباط کلی را ایجاد کند‪ .‬االن ما بیش‬ ‫از ‪ 40‬نفریم و بدون این راهکار‪ ،‬نمی‌توانســتیم‬ ‫کســب‌وکار را پیش ببریم‪ .‬اول باید تعداد افراد‬ ‫کم باشد تا با ریسک کمتر و با تمرکز بیشتر بازار‬ ‫را پیدا کنند‪.‬‬ ‫کرفس در بازار سالمت حضور دارد؛ بازاری‬ ‫که به رغم بزرگی و اعداد و ارقام درشتی که‬ ‫دارد‪ ،‬هنوز کسب‌وکار آنالین بزرگی به خود‬ ‫ندیده است‪ .‬چقدر امیدوار هستید که کرفس‬ ‫به کسب‌وکار بزرگی تبدیل شود؟‬ ‫کرفس تاکنون حدود ‪ 2‬میلیون کاربر ثبت‌نامی‬ ‫داشته اســت‪ .‬هر چند به‌جز ‪ 4‬یا ‪5‬میلیون تومان‬ ‫که برای انجام تست‌های مختلف در سه چهار ماه‬ ‫اخیر هزینه شده است‪ ،‬هیچ مبلغی بابت تبلیغات‬ ‫پرداخت نکرده‌ایم؛ یعنی همه این ‪2‬میلیون کاربر‬ ‫ثبت‌نامی و نصب فعالی را کــه داریم‪ ،‬به صورت‬ ‫ارگانیک به دســت آورده‌ایم‪ .‬در واقع ما با بودجه‬ ‫صفردرصدی بــرای بازاریابــی(‪zero budget‬‬ ‫‪ ‌)marketing‬جلو آمده‌ایم‪.‬‬ ‫یعنی فقط با همان ‪ 100‬میلیون تومان سرمایه‬ ‫اولیه‪ ،‬کرفس را اداره کردید؟‬ ‫به غیر از ‪ 100‬میلیون تومان اولیه‪ ،‬در شهریورماه‬ ‫ســال ‪ ،95‬یک راند ســیدمانی هم داشتیم که‬ ‫‪ 60‬میلیون تومان از اســمارت‌آپ سرمایه جذب‬ ‫داشــتیم‪ .‬االن هم درآمد دارد و با اینکه از سال‬ ‫گذشــته تاکنون تعدادمان به ‪ 40‬نفر رسیده‪ ،‬اما‬ ‫االن کرفس ســودده است‪ .‬سودده بودن کرفس‪،‬‬ ‫این اعالن را به ما می‌دهد كــه چنین بازاری در‬ ‫ایران بزرگ است و خواهان زیادی دارد‪ .‬بنابراین‬ ‫اگر پاسخ درست و به‌موقعی به نیازهای مردم داده‬ ‫شود‪ ،‬می‌توان کسب‌وکار سوددهی داشت‪ ،‬چون‬ ‫این بازار کشــش الزم را دارد‪ .‬ما در بخش ام‌هلث‬ ‫یــا موبایل‌هلث فعالیت می‌کنیــم و ‪ 50‬میلیون‬ ‫گوشی‌های هوشمند در ایران عدد بزرگی است و‬ ‫نمودار رشد کاربران هم سیر صعودی دارد‪ .‬ضمن‬ ‫اینکه این بازار هنوز شناخته‌شده نیست و زوایای‬ ‫آن را کسی نمی‌شناســد‪ .‬بازار سالمت در سطح‬ ‫جهان هم طی ســال‌های اخیر مورد توجه قرار‬ ‫گرفته و توجهــات به ظرفیت‌های این بازار جلب‬ ‫شده و اندازه دیجیتال‌هلث در سطح جهان طی‬ ‫‪2‬سال گذشته ‪3‬برابر شده است‪.‬‬ ‫اندازه بازار جهانی چقــدر بوده که ‪3‬برابر‬ ‫شده است؟‬ ‫به‌طــور کلــی‌دیجیتال‌هلث در دنیا‪ ،‬در ســال‬ ‫‪ ،2018‬ارزشــی تا ‪80‬میلیارد دالر داشته که با‬ ‫نرخ رشــد ســاالنه ‪30‬درصدی در حال حرکت‬ ‫اســت و بنا بر تخمین‌هایی که وجود دارد‪ ،‬ارزش‬ ‫این بازار تا ســال ‪ 2024‬به بیش از ‪ 300‬میلیارد‬ ‫دالر می‌رسد‪ .‬بخش زیادی از این رشد مربوط به‬ ‫بخش موبایل‌هلث است‪.‬‬ ‫از اندازه بازار جهانی گفتید؛ بازار ایران چه‬ ‫اندازه‌ای دارد؟‬ ‫در ایران برای اندازه‌گیری بازار خیلی تالش کردیم‬ ‫اما چون دیتای موثقی نداشــتیم‪ ،‬سعی کردیم‬ ‫در مقایســه با بازار کشورهای دیگر مانند آلمان‪،‬‬ ‫اعداد و ارقامی تخمینی را برای بازار ایران در نظر‬ ‫بگیریم‪ .‬در سال ‪ ،2018‬ارزش بازار ام‌هلث آلمان‪،‬‬ ‫‪40‬میلیارد دالر بود‪.‬‬ ‫ما براساس جمعیت‪ ،‬نرخ ضریب نفوذ اینترنت و‪...‬‬ ‫بازار ایران را در مقایســه با آلمان تخمین زدیم و‬ ‫به این نتیجه رسیدیم که ارزش بازار موبایل‌هلث‬ ‫ایران در حال حاضر حدود ‪‌2‬میلیارد دالر است و‬ ‫تا ‪5‬سال دیگر حدود ‪ 9‌ /2‬میلیارد دالر خواهد بود‪.‬‬ ‫البته این صرفا یک تخمین اســت و ممکن است‬ ‫بیشتر هم بشود‪.‬‬ ‫کرفس چه ســهمی از این بازار را خواهد‬ ‫گرفت؟‬ ‫ما روی به دست آوردن یک درصد از بازار تا ‪3‬سال‬ ‫آینده‪ ،‬برنامه‌ریزی کرده‌ایم‪ .‬این توضیح را اضافه‬ ‫کنم کــه طبق آمار وزارت بهداشــت‪65 ،‬درصد‬ ‫از ایرانی‌هــا اضافه وزن دارند‪ .‬اگــر فرض کنیم‬ ‫که کرفس تنها ایــن جمعیت را به عنوان جامعه‬ ‫هدفش در نظر بگیــرد‌ (چون کاربران زیادی هم‬ ‫داریم که الغر هستند و می‌خواهند چاق بشوند)‪،‬‬ ‫حدود ‪55‬میلیون نفر جامعه هدف ما را تشــکیل‬ ‫می‌دهند‪ .‬اگــر هر کدام از این افــراد ماهانه ‪20‬‬ ‫هزار تومان هزینه کنند‪ ،‬بازار خیلی بزرگی ایجاد‬ ‫می‌شود‪.‬‬ ‫کرفس ‪2‬میلیون نصب دارد‪ .‬چه میزان کاربر‬ ‫دارد که از خدماتش استفاده می‌کنند؟‬ ‫به صورت ماهانه تا ‪ 500‬هزار نفر استفاده‌کننده‬ ‫داریم‪.‬‬ ‫چند نفر تاکنون از شما خرید داشته‌اند؟‬ ‫از ابتدا تاکنون حدود ‪300‬هــزار نفر از ما خرید‬ ‫داشته‌اند‪.‬‬ ‫رشــد نصب کرفس به چه صورت اســت؟‬ ‫آماری دارید که نشــان بدهد مثال طی روز یا‬ ‫ماه‪ ،‬کرفس چه میزان نصب دارد؟‬ ‫در کافه‌‌بــازار روزانــه تا ‪25‬هزار نفــر کرفس را‬ ‫می‌بینند و حــدود ‪ 1000‬نفــر در طول روز آن‬ ‫را نصب می‌کنند‪ .‬البته این آمــار تنها مربوط به‬ ‫کافه‌بازار است‪ .‬در حالی که کرفس روی سیب‌اپ‬ ‫و گوگل‌‌پلی هــم قرار دارد و از ایــن دو بازار هم‬ ‫نصب می‌گیرد‪.‬‬ ‫برگردیم به آن زمانی که در روزهای نخست‬ ‫روی کافه‌بازار قــرار گرفتید و در صفحه اول‬ ‫ماندید و توانستید چند ده هزار نصب بگیرید؛‬ ‫بعد از صفحه اول کافه‌بازار رفتید و این رشد‬ ‫فزاینده متوقف شد‪ .‬عکس‌العمل‌تان چه بود؟‬ ‫فکر کردید که کسب‌وکار متوقف شده و دیگر‬ ‫نمی‌شــود کاری کرد؟ این سختی را چگونه‬ ‫پشت سر گذاشتید؟‬ ‫وقتی طی چند روز ‪30‬هــزار نصب گرفتیم‪ ،‬فکر‬ ‫کردیم که چقدر این کار آسان است و دیگر کارمان‬ ‫را انجام داده‌ایم‪ ،‬اما وقتی رشد متوقف شد و دیگر‬ ‫کســی ما را نمی‌دید‪ ،‬می‌دانستیم که باید کاری‬ ‫کنیم‪ ،‬چون دیگر مطمئن بودیم که بازار بزرگی‬ ‫وجود دارد و کاربران عالقه‌مندی هم داریم‪.‬‬ ‫ما دو دوره خیلی ســخت داشــتیم؛ یکی دوره‬ ‫آغاز کار بعــد از راه‌اندازی کرفس بــود‪ .‬در این‬ ‫زمان ما واقعا نمی‌دانســتیم کــه باید چه کاری‬ ‫بکنیم کــه کاربر بگیریــم و اپ را معرفی کنیم‪.‬‬ ‫راه‌اندازی اینستاگرام‪ ،‬حضور در پیج‌های دیگر‪،‬‬ ‫برقراری ارتباط با تک‌تک مشــتریان و حضور در‬ ‫کافه‌بازار راه‌حل‌های ما برای جذب کاربران بود‪.‬‬ ‫ما به تک‌تک نصب‌هایی که می‌گرفتیم‪ ،‬اهمیت‬ ‫می‌دادیم‪ .‬ضمن اینکه پولی هم نداشتیم که آگهی‬ ‫یا رپورتاژی کار کنیم‪.‬‬ ‫در واقع اینرســی کنده‌شــدن از صفر و رسیدن‬ ‫به جایی که پیشــنهادهایی وجود داشته باشد و‬ ‫چرخ کسب‌وکار شروع به چرخیدن بکند‪ ،‬خیلی‬ ‫سخت است‪ .‬بعضی مواقع درمانده می‌شدیم‪ .‬البته‬ ‫اپ‌هایی مانند کرفس ویژگــی خوبی که دارند‪،‬‬ ‫این اســت که خیلی زود آدم‌ها آن را به همدیگر‬ ‫پیشنهاد می‌دهند‪ ،‬چون اگر کسی استفاده کند‬ ‫و نتیجــه بگیرد‪ ،‬اطرافیانــش می‌بینند و آدرس‬ ‫می‌پرســند و در این صورت اپ مورد نظر معرفی‬ ‫می‌شــود‪ .‬ما هم از کاربران نظرسنجی کردیم و‬ ‫متوجه شدیم که حدود ‪60‬درصد از کاربران ما از‬ ‫طریق پیشنهاد دوستان و آشنایان‌شان با کرفس‬ ‫آشنا شد ‌ه بودند‪ .‬با این حال رسیدن به مرحله‌ای‬ ‫که کاربــران اپ شــما را به دیگران پیشــنهاد‬ ‫می‌دهند‪ ،‬بسیار سخت اســت‪ .‬من فکر می‌کنم‬ ‫بسیاری از افراد و شرکت‌ها در این مرحله است که‬ ‫ناامید می‌شوند؛ یعنی در مرحله کنده‌شدن از صفر‬ ‫و رسیدن به مرحله دیده‌شدن توسط مشتریان‪.‬‬ ‫چرا ناامید نشدید؟‬ ‫شاید شانس با ما یار بود! چون در مواقع بسیاری‬ ‫که در حال تسلیم‌شدن بودیم‪ ،‬اتفاق‌های خوبی‬ ‫می‌افتاد که ما را امیدوار نگه می‌داشت‪ .‬مثال قبل‬ ‫از عید سال ‪ ،95‬دوره بسیار سختی بود‪ .‬اسفندماه‬ ‫درآمد کم شــد و ما هم تجربه‌ای نداشــتیم که‬ ‫اسفند درآمد کم می‌شود و در فروردین افزایش‬ ‫می‌یابد‪ .‬عید ســال ‪ ،95‬نخســتین باری بود که‬ ‫کرفس عید را به صورت جــدی تجربه می‌کرد‪.‬‬ ‫سرمایه اولیه ما تمام شــده بود و درآمدمان هم‬ ‫بسیار کم شــده بود‪ .‬ناامید شده بودیم‪ .‬اما بعد از‬ ‫عید و حــدود ‪15‬فروردین ماه‪ ،‬درآمد ما چندین‬ ‫برابر شــد‪ .‬شــاید اگر این درآمد ایجاد نمی‌شد‪،‬‬ ‫تسلیم می‌شدیم‪.‬‬ ‫مهم‌ترین اشــتباهاتی که در مسیر رشد‬ ‫کرفس داشتید‪ ،‬چه بوده است؟‬ ‫از یک دوره‌ای توسعه کرفس را آغاز کردیم؛ روند‬ ‫رشــد درآمدی خوبی داشــتیم و نیرو استخدام‬ ‫کردیم اما به خاطر اشــتباهاتی که کردیم‪ ،‬این‬ ‫روند مثبت رشد‪ ،‬متوقف شد‪ .‬مثال کار در فضای‬ ‫َوس (‪ )VAC‬به ما پیشنهاد داده شد‪.‬‬ ‫انرژی زیادی در این زمینــه صرف کردیم و فکر‬ ‫می‌کردیــم که می‌توانیــم از این راه به رشــد و‬ ‫درآمدزایی زیادی برسیم اما بعد از مدتی به این‬ ‫نتیجه رسیدیم که به اصطالح این کار ما نیست‪،‬‬ ‫چون به نظرم به میزانی از کالهبرداری نیاز داشت‬ ‫و ما این‌کاره نبودیم‪ .‬ما برندمان برای‌مان مهم‌تر‬ ‫از درآمد چندبرابری بود‪ .‬مثال به ما می‌گفتند که‬ ‫قبل از اینکه کاربر محصول را ببیند‪ ،‬اول عضو شود‬ ‫و پول پرداخت کند‪.‬‬ ‫لغــو عضویــت در َوس هــم خیلــی زمان‌بر و‬ ‫اذیت‌کننده است‪ .‬ما این روند را قبول نداشتیم و‬ ‫آن را اخالقی نمی‌دانستیم‪ .‬بیش از ‪ 5‬ماه زمان‌‌مان‬ ‫هدر رفت‪.‬‬ ‫از آنجا بیرون آمدیم‪ ،‬هر‌چند روی این درآمدزایی‬ ‫حساب کرده و نیرو اضافه کرده بودیم‪ .‬اما در همین‬ ‫گیر‌ودار‪ ،‬جلسه‌ای برگزار کردیم و به این نتیجه‬ ‫رسیدیم که نمی‌خواهیم به این صورت کار کنیم‬ ‫و باید به سراغ نقشه‌های توسعه‌ای خودمان برویم‪.‬‬ ‫بنابراین نسخه آی‌او‌اس را توسعه دادیم و اقدامات‬ ‫دیگری کردیم و خیلــی زود به روند مثبت قبلی‬ ‫خودمان برگشتیم‪.‬‬ ‫پرش بزرگ کرفس با نســخه آی‌او‌اس بود‪ .‬این‬ ‫نسخه در سال ‪ 96‬راه‌اندازی شد‪ .‬ما توسعه‌دهنده‬ ‫آی‌او‌اس نداشــتیم و پولــی هــم نداشــتیم به‬ ‫توسعه‌دهنده آی‌او‌اس بدهیم که دستمزدش تا‬ ‫‪ 6‬میلیون تومــان هم بود‪ .‬از طرفی کاربران ما هر‬ ‫روز زیر پست‌های اینستاگرام ما درخواست نسخه‬ ‫آی‌او‌اس داشتند‪.‬‬
‫ل‌هلث ایران و خیز کرفس برای به‌دست آوردن سهم‬ ‫عکس‪ :‬مریم سعیدپور ‪ /‬شنبه‬ ‫اوقتی طی چند‬ ‫روز ‪30‬هزار‬ ‫نصبگرفتیم‪،‬‬ ‫فکر کردیم که‬ ‫چقدر این کار‬ ‫آسان است و‬ ‫دیگر کارمان را‬ ‫انجام داده‌ایم‪،‬‬ ‫اما وقتی رشد‬ ‫متوقف شد و‬ ‫دیگر کسی ما‬ ‫را نمی‌دید‪،‬‬ ‫یدانستیم‬ ‫م‌‬ ‫که باید کاری‬ ‫کنیم‪،‬چون‬ ‫دیگرمطمئن‬ ‫بودیم که بازار‬ ‫بزرگی وجود‬ ‫دارد و کاربران‬ ‫عالقه‌مندیهم‬ ‫داریم‪.‬‬ ‫ما دو دوره‬ ‫خیلیسخت‬ ‫داشتیم؛یکی‬ ‫دوره آغاز کار‬ ‫بعد از راه‌اندازی‬ ‫کرفس بود‪ .‬در‬ ‫این زمان ما واقعا‬ ‫نمی‌دانستیمکه‬ ‫باید چه کاری‬ ‫بکنیمکهکاربر‬ ‫بگیریم و اپ را‬ ‫معرفیکنیم‬ ‫ســوددهی آن بازارها در درازمدت اتفاق می‌افتد‬ ‫و ســرمایه‌گذاران به دنبال ســود در کوتاه‌مدت‬ ‫هستند‪ .‬ضمن اینکه سرمایه‌گذاران ایرانی بعضا‬ ‫می‌خواهند از برگشــت سرمایه‪ ،‬سود سرشار و‪...‬‬ ‫صددرصد مطمئن شــوند و بعد پیشقدم باشند‪.‬‬ ‫در حالی که اگر کســی از ایده و کســب‌وکارش‬ ‫صددرصد مطمئن باشــد‪ ،‬دیگر نیاز به واگذاری‬ ‫ســهام و گرفتن ســرمایه ندارد‪ ،‬چون به‌راحتی‬ ‫می‌تواند وام بگیرد‪.‬‬ ‫االن ایده تاکسی آنالین شــانس بیشتری برای‬ ‫جذب سرمایه نســبت به کرفس دارد‪ .‬در حالی‬ ‫که یک درصد از ســهم بازار فعلی را هم با حضور‬ ‫رقبای گردن‌کلفت‪ ،‬نمی‌توانــد بگیرد‪ ،‬اما چون‬ ‫کسب‌وکارهای بزرگی در این حوزه حضور دارند‪،‬‬ ‫بازار جذاب شده است‪ .‬اگر کرفس بزرگ شود‪ ،‬یک‬ ‫نمونه از کسب‌وکارهایی خواهد بود که متفاوت‬ ‫کار کرده و در بازاری رشد کرده که بخش زیادی‬ ‫از آن هنوز خالی مانده اســت‪ .‬بنابراین اگر رشد‬ ‫بزرگی را تجربه کند‪ ،‬نظر سرمایه‌گذاران را به این‬ ‫حوزه جلب می‌کند‪.‬‬ ‫کرفس رقیب هم دارد؟‬ ‫محصول دیگری هم به نــام رژیم کرفس‬ ‫دارید؛ از این محصول چقدر اســتقبال شده‬ ‫است؟‬ ‫فلسفه کرفس این اســت که به کاربر نمی‌گوی ‌د‬ ‫چه چیزی نخور‪ .‬ما به کاربر می‌گوییم که چقدر و‬ ‫چه اندازه از هر غذایی بخورد‪ .‬حدود ‪40‬درصد از‬ ‫کاربران به ما اعالم کردند که به آنها برنامه غذایی‬ ‫بدهیم‪ .‬به همین دلیــل محصول رژیم کرفس را‬ ‫توســعه دادیم؛ محصولی که بــه کاربران برنامه‬ ‫غذایی می‌دهد و این کار را به صورت هوشــمند‬ ‫ارائــه می‌کند‪ .‬کاربر در ایــن برنامه حق انتخاب‬ ‫از بین چندین غــذا را دارد‪ .‬ما غذایی‌هایی را که‬ ‫مورد عالقه کاربر نیست‪ ،‬به او نشان نمی‌دهیم یا‬ ‫اگر کسی گیاه‌خوار است‪ ،‬غذای گیاه‌خواری به او‬ ‫نشان می‌دهیم‪ .‬این محصول هم حدود‪ 120‬هزار‬ ‫نصب گرفته است‪.‬‬ ‫‪C e l e b r i t y‬‬ ‫‪ 19‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪‌.‬شماره ‪150‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪SHANBEMAG.com‬‬ ‫چند رقیب خوب داریم‪« .‬مانکن» یکی از آنهاست‬ ‫که رشد خوبی کرده‪ .‬هر چند خیلی کوچک‌تر از‬ ‫کرفس است اما جای زیادی برای رشد دارد‪ .‬رقیب‬ ‫دیگرمان «بشقاب» است که محصول حرفه‌ای و‬ ‫خوبی دارند‪ .‬فکر می‌کنم اگر این کســب‌وکارها‬ ‫رشــد کنند‪ ،‬هم بازار بزرگ‌تر می‌شود و بیشتر‬ ‫دیده می‌شــود و هم انگیزه ما بــرای ادامه کار و‬ ‫بزرگ‌ترشدن زیادتر خواهد شد‪.‬‬ ‫سلبریتی‬ ‫می‌خواهم چند سوال بپرســم که به نوع‬ ‫نگرش تو به کسب‌وکارت و خودت برمی‌گردد؛‬ ‫یعنی کمی حاالت درونی تو را مد نظر داریم؛‬ ‫االن مهم‌ترین نگرانی‌ات چیست؟ یعنی چه‬ ‫چیزها و عواملی وجود دارد که حمید رفیعیان‬ ‫را خیلی نگران می‌کند؟‬ ‫ی گرفتیم که به نظر من‬ ‫به همین دلیــل تصمیم ‌‬ ‫جزو بهتریــن تصمیم‌های ما بوده‪ .‬به این صورت‬ ‫که از ‪ 60‬میلیون تومان سرمایه‌ای که جذب کرده‬ ‫بودیم‪ ،‬بیش از ‪ 20‬میلیون تومان را به شــرکتی‬ ‫دادیم که این نسخه را بنویسد و تصمیم گرفتیم‬ ‫که همزمان یک نیرو که توسعه‌دهنده آی‌اواس‬ ‫هم نبود‪ ،‬استخدام کنیم که هفته‌ای یک روز در‬ ‫کنار تیم توسعه‌دهنده نسخه آی‌او‌اس ما باشد و‬ ‫کار را یاد بگیرد و بعد بتواند به‌عنوان توسعه‌دهنده‬ ‫آی‌اواس با ما کار کند‪ .‬آن زمان ســال ‪ 95‬بود که‬ ‫شــهاب ابراهیمی به تیم ما اضافه شده بود و االن‬ ‫مدیر محصول رژیم کرفس است‪.‬‬ ‫با این همه زحمت در مرداد ‪ ،96‬اپ‌استور نسخه ما‬ ‫را در استورش قرار نداد‪ .‬اما با استفاده از اکانت‌های‬ ‫اینترپرایز و سیب‌اپ و‪ ...‬این نسخه را به کاربران‬ ‫معرفی کردیم و درآمدمان دوبرابر شد‪ .‬بنابراین‬ ‫درآمد نیروهای‌مــان را افزایش دادیم و چند نفر‬ ‫نیرو‌ هم اضافه کردیم‪ .‬ما سال ‪ 96‬را با ‪8‬نفر نیروی‬ ‫کار تمــام کردیم اما آخــر فروردین ‪ 20 ،97‬نفر‬ ‫شدیم‪ .‬در ســال چهارم کسب‌وکار بودیم که تیم‬ ‫مارکتینگ تشکیل دادیم و سپهر خادم به‌عنوان‬ ‫مدیر مارکتینگ به کرفس اضافه شد‪.‬‬ ‫شــما به‌عنوان مدیرعامل و همکاران‌تان‬ ‫چه نکته‌هــای مدیریتی خاصی را در تیم‌تان‬ ‫اجرایی می‌کنید؟‬ ‫فکر می‌کنم نداشــتن سلســله مراتــب یکی از‬ ‫ویژگی‌های خوب تیم ماست‪ .‬اصال حالت رئیس‬ ‫و مرئوســی نداریم‪ .‬ضمن اینکــه فرایند خیلی‬ ‫شــفافی در تیم‌مان داریم‪ .‬دستمزد همه اعضای‬ ‫تیم و درآمدها مشخص‌ است و نکته مبهمی برای‬ ‫اعضا وجود ندارد‪.‬‬ ‫درآمد شرکت االن چقدر است؟‬ ‫ماه گذشته حدود ‪ 220‬میلیون تومان بوده است‪.‬‬ ‫چرا این میزان از شــفاف‌بودن برایت مهم‬ ‫است؟‬ ‫یکی از انگیزه‌های من برای اینکه کار شــخصی‬ ‫خودم را داشته باشم‪ ،‬این بوده که تجربه‌های بدی‬ ‫را که از کارکردن در شرکت‌های سنتی داشتم‪ ،‬در‬ ‫شرکت خودم نداشته باشم‪ .‬مثال ساعت کاری‪ .‬ما‬ ‫حساسیتی روی ساعت کاری را کنار گذاشتیم‪.‬‬ ‫ما ساعت ‪ 11‬تا ‪ 5‬هر روز‪ ،‬معموال جلساتی داریم‬ ‫و افراد فقط بایــد از روز قبل اعالم کنند که مثال‬ ‫فردا نیستند یا ساعت خاصی می‌رسند‪ .‬همچنین‬ ‫جلســات را با هــم هماهنگ می‌کنیم و ســعی‬ ‫می‌کنیم نظم این وقت‌ها را حفظ کنیم‪.‬‬ ‫این کار هم چالش‌های خاص خود را دارد‪.‬‬ ‫بله‪ ،‬حتی سوءاستفاده‌هایی بوده اما چالش‌هایش‬ ‫از زمان ثابت و اداری کمتر است‪ .‬مهم این است که‬ ‫وظایف به‌خوبی تعریف شود‪ .‬در این صورت نیروها‬ ‫باید کارشان را تحویل بدهند‪.‬‬ ‫این راه‌حل‌ها را طی تجربه به دست آورده‌اید‬ ‫یا مطالعه دارید در این زمینه؟ چون راهکارهای‬ ‫کوچکی هســتند که تاثیرات بزرگی در پی‬ ‫دارند‪ .‬اما کارتان را بــه خوبی جلو می‌برید‬ ‫و‌درصد رضایت را هــم در تیم‌تان افزایش‬ ‫می‌دهید‪.‬‬ ‫به صــورت وسواســی در این زمینه‌هــا مطالعه‬ ‫می‌کنیم‪ .‬ضمن اینکه هم بچه‌های داخل ایران و‬ ‫هم خارجی‌ها را رصد می‌کنیم و سعی می‌کنیم‬ ‫از تجربیات دیگران در چگونگی تیم‌ســاختن و‬ ‫‌پیش‌بردن تیم استفاده کنیم‪ .‬با بچه‌های بسیاری‬ ‫از کسب‌وکارها از جمله کافه‌بازار‪ ،‬علی‌بابا‪ ،‬اسنپ‬ ‫و ‪ ...‬رابطه داریم و ســعی می‌کنیم از شــیوه‌های‬ ‫مدیریتی‌شان درس بگیریم‪ .‬همچنین تا زمانی که‬ ‫روندی دچار مشکل نشده‪ ،‬به آن دست نمی‌زنیم‬ ‫و تغییرش نمی‌دهیم‪ .‬مثال االن در تیم‌مان نقش‬ ‫‪ CTO‬نداریم‪ ،‬چــون تا االن به ایــن نیرو نیازی‬ ‫احساس نکرده‌ایم‪.‬‬ ‫ما ادعــا نداریم که بهترینیم امــا روش ما تا االن‬ ‫روی شــرکت ما جواب مثبــت داده و این راه را‬ ‫ادامه می‌دهیم‪.‬‬ ‫شما با بوت‌اســترپ جلو آمدید و در یک‬ ‫راند ‪ 60‬میلیون سرمایه جذب کردید‪ .‬مرحله‬ ‫دیگری هم ظاهرا جذب ســرمایه داشتید؛‬ ‫چقدر بوده است؟‬ ‫از گروه مالی آگاه جذب سرمایه داشتیم و یک و‬ ‫نیم میلیارد تومان بوده است‪.‬‬ ‫برای گرفتن این ســرمایه‪ ،‬کرفس چقدر‬ ‫ارزش‌گذاری شد؟‬ ‫‪ 24‬میلیارد تومان‪.‬‬ ‫و چقدر سهام واگذار کرده‌اید؟‬ ‫‪5‬درصد‪.‬‬ ‫برگردیم به بحث بوت‌اســترپ؛ چقدر مهم‬ ‫است که کسب‌وکارها چند سال اول را با روش‬ ‫بوت‌استرپ جلو بیایند؟‬ ‫اینکه چه زمانی و براســاس چه نیازی‪ ،‬سرمایه‬ ‫جذب شــود که هدر نرود‪ ،‬بســیار مهم است‪ .‬ما‬ ‫با بوت اســترپ تیم‌مان را به ‪ 25‬نفر رساندیم‪ ،‬اما‬ ‫گاهی با خودمان فکر می‌کنیم که شاید اگر راند‬ ‫دوم ســرمایه را زودتر جذب کــرده بودیم‪ ،‬االن‬ ‫درآمدمان به جای ‪ 200‬میلیــون تومان در ماه‪،‬‬ ‫یک میلیــارد تومان بود‪ .‬به‌طــور کلی حرف من‬ ‫این است که تیم‌ها تا بالغ نشده‌اند و تا خودشان و‬ ‫کسب‌وکارشان را نشناخته‌اند‪ ،‬به دنبال دریافت‬ ‫سرمایه نباشند‪.‬‬ ‫ضمن اینکه خیلی مهم اســت که ســرمایه‌گذار‬ ‫چه کسی باشد‪ .‬ما از اردیبهشت سال ‪ ،97‬معرفی‬ ‫کرفس به سرمایه‌گذاران را شروع کردیم‪ .‬خیلی‬ ‫از سرمایه‌گذاران ما را نخواستند و خیلی‌ها را هم‬ ‫ما نخواســتیم‪ ،‬چون برای ما مهم است که آدمی‬ ‫که سر میز جلسه کنار ما می‌نشیند‪ ،‬چقدر قابلیت‬ ‫برقراری ارتباط دارد و چقدر فضای اســتارتاپ‬ ‫را می‌شناســد‪ .‬تجربه چندماه مــا از همکاری با‬ ‫سرمایه‌گذار راند دوم‪ ،‬تاکنون مثبت بوده و فقط‬ ‫پول به ما اضافه نکرده بلکه خدمات منتورشیپ و‬ ‫ارتباط خوبی به ما اضافه کرده است‪ .‬حتی به نظر‬ ‫من منتورشــیپ و ارتباطات از خود پول مهم‌تر‬ ‫است‪ ،‬چون پول را از بانک هم می‌توان وام گرفت‪.‬‬ ‫کرفس می‌خواهد به کجا برسد؟‬ ‫ما تصویــر بزرگی برای کرفــس در نظر داریم و‬ ‫هدف‌مان این اســت که در کل حوزه ســامت‬ ‫آنالین به جایی برسیم که برای هر مشکلی‪ ،‬یک‬ ‫راه‌حل آنالین داشته باشیم؛ یعنی کرفس به یک‬ ‫پکیج کامل تبدیل شــود که نیازهای بسیاری را‬ ‫پاسخ بدهد‪.‬‬ ‫نقشه راهی ترسیم کرده‌اید که طی چه مدت‬ ‫به چنین جایگاهی برسید؟‬ ‫طبق یک نقشــه ‪ 3‬تا ‪5‬ســاله‪ ،‬قرار است به این‬ ‫جایگاه برسیم‪.‬‬ ‫االن کرفس دقیقا چه کار می‌کند؟‬ ‫ما خدمات کالری‌شــماری و برنامه رژیمی ارائه‬ ‫می‌کنیم و اپــی هم در حــوزه ورزش داریم که‬ ‫برنامه‌های ورزشی به آدم‌ها می‌دهد‪.‬‬ ‫کالری‌شــماری غذاها‪ ،‬کار آسانی نیست‪.‬‬ ‫بســیاری از غذاهایی که در سفره ایرانی‌ها‬ ‫وجود دارد‪ ،‬در سطح جهان ناشناخته است و‬ ‫کالری‌شان اندازه‌گیری نشده‪ .‬شما چگونه و با‬ ‫چه روشی کالری غذاهای ایرانی را اندازه‌گیری‬ ‫کردید؟‬ ‫یکی از ســخت‌ترین کارهایی که در شروع به کار‬ ‫کرفس انجــام دادیم‪ ،‬آماده‌کردن دیتابیســی از‬ ‫غذاها بود‪ .‬از طرفی بسیاری از غذاهای ایرانی اصال‬ ‫کالری‌شماری نشده بودند‪ .‬در ابتدا من لیستی از‬ ‫غذاهای ایرانی را به صورت ‪‌20‬تایی تهیه می‌کردم و‬ ‫به چند مشاور تغذیه که از دوستانم بودند‪ ،‬می‌دادم‬ ‫و به نظر نهایی می‌رســیدیم‪ .‬آن زمان پولی برای‬ ‫استخدام کارشــناس تغذیه نداشتیم اما االن یک‬ ‫متخصص تغذیه در کرفس حضور دارد و به صورت‬ ‫تخصصی کالری‌ها را اعالم می‌کند‪.‬‬ ‫البته ‪ FDA‬آمریکا کالری خیلی از غذاها را منتشر‬ ‫کرده بــود و غذاهای زیــادی را می‌شــد از آنجا‬ ‫استخراج کرد‪ ،‬اما چون بسیاری از غذاهای ایرانی‬ ‫در آن لیست جایی ندارند و ما هم این حساسیت‬ ‫را داشــتیم که غذاهایی که کالری دقیق‌شــان را‬ ‫نمی‌دانیم و در مشــورت با متخصص تغذیه‌مان‬ ‫هم نتوانســتیم اندازه کالری‌شــان را بفهمیم‪ ،‬در‬ ‫لیست‌مان قرار ندهیم‪ .‬االن هم دیتابیس‌هایی از‬ ‫کالری غذاهای مختلف وجود دارد اما ما نمی‌توانیم‬ ‫تاییدشان کنیم‪.‬‬ ‫چه فرصت‌هایی در حوزه سالمت وجود دارد‬ ‫که می‌تواند زمینه راه‌اندازی استارتاپ باشد؟‬ ‫در حوزه پزشکی فضاهای زیادی برای کار وجود‬ ‫دارد‪ .‬هر‌چند در این بازار مافیایی حضور دارد که‬ ‫کار اســتارتاپ‌ها را سخت می‌کند‪ .‬البته ما چون‬ ‫در حوزه پزشــکی نیســتیم‪ ،‬تاکنون به مشکلی‬ ‫برنخورده‌ایــم‪ .‬حوزه ورزش هم حوزه‌ای اســت‬ ‫که خالی مانده است‪ .‬اما بازار ورزش‪ ،‬ورزشکار و‬ ‫مربیان ایرانی هنوز خیلی سنتی هستند و کمتر‬ ‫رویکرد آنالیــن دارند‪ .‬در ایران روی گجت‌ها هم‬ ‫کار زیادی انجام نشده است‪ ،‬اما بازار بزرگی دارد‬ ‫و به نوعی مغفول مانده اســت‪ .‬گجت‌هایی مانند‬ ‫عینک‌های هوشمند‪ ،‬دستبندهای سالمتی و‪ ...‬اما‬ ‫در این حوزه هیچ کار و فعالیتی انجام نشده است‪.‬‬ ‫ســرمایه‌گذارها هم انگار به حوزه سالمت‬ ‫توجه ندارند‪.‬‬ ‫سرمایه‌گذارها معموال منتظر می‌مانند تا یک بازار‬ ‫به اصطالح ترند شود و استارتاپ بزرگی تحویل‬ ‫جامعه بدهد‪ ،‬بعد آنها دســت به کار می‌شــوند‪.‬‬ ‫من احساس می‌کنم که اکثریت سرمایه‌گذاران‬ ‫ایرانی هنوز با مفهوم سرمایه‌گذاری پرخطر آشنا‬ ‫نیستند‪ .‬آنها بیشتر به دنبال این هستند که مثال‬ ‫‪ 100‬میلیون تومان سرمایه‌گذاری کنند و ‪3‬سال‬ ‫بعد یــک میلیارد تومان برداشــت کنند‪ .‬چنین‬ ‫سودی از هر بازاری به دست نمی‌آید‪.‬‬ ‫بازارهــای بســیاری االن خالــی مانــده چون‬ ‫یکــی از نگرانی‌های االن من مربوط به نســخه‬ ‫آی‌او‌اس است‪ .‬االن تا ‪45‬درصد از درآمد از نسخه‬ ‫آی‌او‌اس به دست می‌آید‪ ،‬اما مشکالت مربوط به‬ ‫تحریم اپ‌استور و‪ ...‬موجب نگرانی شدید است‪،‬‬ ‫چون هر آن ممکن اســت با معضلــی از خارج از‬ ‫کشــور یا فیلترینگ داخلی مواجه شویم و مثال‬ ‫حدود ‪45‬درصد از درآمــد ما از بین برود‪ .‬اینقدر‬ ‫این نگرانی پررنگ اســت که هر دو ســه ساعت‬ ‫یک بار این وضعیت را چک می‌کنیم که ببینیم‪،‬‬ ‫مشکلی ایجاد شده یا نه‪ .‬برای حل این مشکل هم‬ ‫دو راه‌حل در نظر گرفتیم؛ یکی راه‌اندازی نسخه‬ ‫وب‌اپ و دیگری راه‌اندازی نســخه‌ای با زبان به‬ ‫ظاهر عربی است‪.‬‬ ‫نگرانی بزرگ دیگر هم مربوط به داخل شــرکت‬ ‫است‪ .‬وقتی شــرکت در حال رشد است‪ ،‬مسائل‬ ‫اداره‌‌کردنــش هم ســخت و پیچیده می‌شــود‪.‬‬ ‫حفظ روابط ســازنده و پیش‌بینی درست مسائل‬ ‫خیلی سخت اســت‪ .‬البته این نگرانی‌ها از جنس‬ ‫نگرانی‌های بزرگ‌شدن هستند و بعضا شیرین‪.‬‬ ‫از وقتی کرفس را شــروع کــردی تا االن‪،‬‬ ‫چه ویژگی‌های شخصیتی یا رفتاری داشتی‬ ‫که طی این مدت کنارشان گذاشتی چون به‬ ‫کسب‌وکارت آســیب می‌زده‌اند؟ می‌خواهم‬ ‫بدانم خود آدم‌ها در فرایند کار چه تغییراتی‬ ‫می‌کنند و ایــن تغییرات در مورد تو چه بوده‬ ‫است؟‬ ‫وقتی کار را شــروع می‌کنی و کم‌کم جلو می‌آیی و‬ ‫رشد می‌کنی‪ ،‬دائما می‌خواهی کاری بکنی که همه‬ ‫ارزش‌ها را متعلق به خودت بدانی؛ یعنی کسب‌وکار‬ ‫را معطوف به خودت و فکر و انرژی خودت می‌دانی‬ ‫و این یک آفت بزرگ اســت‪ .‬مــن چنین ویژگی‬ ‫رفتاری داشــتم‪ ،‬اما رفته رفته ایــن رفتار را تغییر‬ ‫دادم و به این نتیجه رسیدم که ارزش یک محصول‬ ‫موفق‪ ،‬متعلق به همه اعضای یک تیم است و نباید‬ ‫ارزش محصول به نام یک نفر زده شــود‪ .‬همه افراد‬ ‫تیم باید احساس کنند که در فرایند ارزش‌آفرینی‬ ‫دخیل هستند‪ .‬تغیی ‌ر دیگری که کردم‪ ،‬مربوط به‬ ‫پذیرش راه‌حل‌هایی است که سایر هم‌تیمی‌ها ارائه‬ ‫می‌کردند یا اگر نظرم به‌عنوان مدیرعامل رد می‌شد‪،‬‬ ‫ایــن امر را هم بپذیرم‪ .‬اوایل کار چنین پذیرشــی‬ ‫برایم بسیار سخت بود‪ ،‬اما کم‌کم یاد گرفتم که در‬ ‫کار استارتاپی چون پول زیادی نداریم و نمی‌توان‬ ‫ریســک زیادی کرد‪ ،‬باید از‌خودگذشتگی کنیم تا‬ ‫بتوانیم رشد بزرگی را تجربه کنیم‪.‬‬ ‫ب‬ ‫گذاری‬ ‫آ‬ ‫شنایی‬ ‫حال ت با ‪10‬‬ ‫استا‬ ‫س‬ ‫خیر جها رتاپ‬ ‫ی‬ ‫و‬ ‫استارتا‬ ‫ن هستن نیکور‬ ‫تش پهای‬ ‫کیل دادها چینی‬ ‫د‬ ‫ن چین‬ ‫در س‬ ‫در‬ ‫س‬ ‫ــرمــ‬ ‫قالــه‬ ‫نــد‬ ‫مروز با‬ ‫بده»‪.‬شرای ید بگوییم «قوربا‬ ‫ط‬ ‫غهات را‬ ‫«قو‬ ‫که هر روز یا اقتصادیوسی رباغههایت قورت‬ ‫را‬ ‫هر‬ ‫هفته بیرو اسیبهگونها قورت‬ ‫ن‪...‬‬ ‫یاست‬ ‫صف‬ ‫‪5‬‬ ‫ﺑﯿﺶ‬ ‫ار‬ ‫ﺳﺎل ﺑ‬ ‫ﺶ از‬ ‫ﻪ ﺑﯿ‬ ‫ارﺳﺎ‬ ‫ﺗﻤﺎﻣﯽ ﻧ ل ﺑﻪ‬ ‫ﻘﺎ‬ ‫طﮐ‬ ‫برای ماندگاری‌ نیروها چه کار کردید؟‬ ‫از ‪00‬‬ ‫‪3‬‬ ‫ﻫﺰار‬ ‫ﭼﺎ‬ ‫پ ﺑﯿ‬ ‫ﻃﺮاﺣ‬ ‫آ‬ ‫ﯽ آﻧ‬ ‫ﺳﺎن و ﺧ ﻼﯾﻦ‪،‬‬ ‫ﻼﻗﺎﻧﻪ‬ ‫از دو راه‌حــل اســتفاده کردیم؛ یکــی اینکه به‬ ‫کارکنان سهام دادیم‪ .‬در واقع ما از کسب‌وکارهایی‬ ‫هستیم که در زمینه دادن سهام (‪)stock option‬‬ ‫به کارکنان پیشرو هستیم‪.‬‬ ‫االن نزدیــک بــه ‪15‬درصد از ســهام کرفس به‬ ‫بچه‌هایی تعلق دارد که بعد از بنیانگذاران به تیم‬ ‫اضافه شده‌اند‪5 .‬درصد دیگر هم به چند نفر دیگر از‬ ‫بچه‌ها خواهیم داد‪ .‬راه‌حل دیگر این بود که محیط‬ ‫کاری ایجاد کنیم که نیروهای‌مان کمترین فشار‬ ‫را تحمل کنند و با رضایت همکاری داشته باشند‪.‬‬ ‫ضمن اینکه ما آینده روشنی را برای‌شان ترسیم‬ ‫کردیم‪ .‬شــفاف‌بودن ما هم تاثیرگــذار بود و از‬ ‫محاســنش این اســت که آدم‌ها به شما اعتماد‬ ‫می‌کنند و کنارتان می‌مانند‪.‬‬ ‫اولین‬ ‫ش هفتهنا‬ ‫ـنبـه‪7/‬ار مهاخت‬ ‫‪ th\ 2019‬دیبهشت‪ /98‬صاصی‬ ‫استار‬ ‫‪ t\ APR. 27‬سـالپنجم‪ /‬تاپها‬ ‫شم‬ ‫‪Sa‬‬ ‫\‪l.5‬‬ ‫اره‪138‬‬ ‫‪8\ Vo‬‬ ‫‪No.13‬‬ ‫ز ح‬ ‫ق‬ ‫ن‬ ‫د‬ ‫مین بخوراریم‬ ‫یم‬ ‫مهر‬ ‫شاد م‬ ‫ما باید وسی‬ ‫خ‬ ‫ا‬ ‫ن‬ ‫ی‬ ‫بکاری‬ ‫ما‬ ‫همب‬ ‫برای آیند م تا نسل ب نیانگ‬ ‫ذار‪6‬‬ ‫ه شان تال عد برداش ‪ 2‬سا‬ ‫ل‬ ‫ه‬ ‫ب‬ ‫وتی‬ ‫پیما‬ ‫تک‬ ‫شک‬ ‫ک می‬ ‫نبستهان ردهایم‪ .‬ا ند‪ .‬آن‬ ‫ها باید بب گوید‬ ‫ین‬ ‫دتح‬ ‫ی‬ ‫س‬ ‫ن‬ ‫ن‬ ‫ت‬ ‫ه‬ ‫د‬ ‫ه‬ ‫ج‬ ‫غاف‬ ‫ر‬ ‫وا‬ ‫که‬ ‫لگیر‬ ‫ن ‪26‬‬ ‫شرایط‬ ‫کو ی از ا‬ ‫یتسلیم ساله‬ ‫س‬ ‫ت‬ ‫ق‬ ‫یی‬ ‫ب‬ ‫ن‬ ‫دستگاهکهای؛جایگزینی ال م‬ ‫شوند‬ ‫ب‬ ‫ردم!‬ ‫ﺶ از‬ ‫ی حضور رای‬ ‫و‬ ‫غیاب‬ ‫‪ 10‬ﻣ‬ ‫‪00‬‬ ‫‪5‬ﺷ‬ ‫تـیـتـ‬ ‫‪ d l i n e s‬رهـا ‌‬ ‫یام‬ ‫‪ea‬‬ ‫‪sH‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪To d‬‬ ‫‪8‬‬ ‫ه‬ ‫وش‬ ‫مصن‬ ‫جا‬ ‫ی پزش وعی‬ ‫کا‬ ‫میگی ن را‬ ‫رد‬ ‫‪5‬‬ ‫نﻋ‬ ‫ﻬﺮ‬ ‫'‪ay‬‬ ‫ـروز‬ ‫ه‬ ‫استا جوم‬ ‫رتاپ‬ ‫بال‬ ‫کچین های‬ ‫در‬ ‫سا‬ ‫ل‬ ‫‪2019‬‬ ‫ﺳﻔ‬ ‫ﺎرش‬ ‫ﯿﻠﯿﻮ‬ ‫‪ag1‬‬ ‫‪bem‬‬ ‫‪shan‬‬ ‫‪in‬‬ ‫‪agaz‬‬ ‫‪bem‬‬ ‫‪shan‬‬ ‫‪ag‬‬ ‫‪bem‬‬ ‫‪shan‬‬ ‫‪138‬‬ ‫‪16‬‬ ‫صفحه‪/‬‬ ‫‪12000‬‬ ‫‪.com‬‬ ‫تومان‬ ‫‪MAG‬‬ ‫‪BE‬‬ ‫‪SHAN‬‬ ‫آی‬ ‫خدم‬ ‫م‬ ‫قوربا حفل‬ ‫ب ادهگر تا دیروز میگ غهخ‬ ‫»‪ ،‬ا‬ ‫فت‬ ‫وری!‬ ‫بودپاماﮐﻨﯿﺪاالن‬ ‫ی اوایل ترسناک‬ ‫کنارگذاشتن کار سنت ‌‬ ‫ن ﭼﺎ‬ ‫ﺳﺎ‬ ‫خوشحالم و از اینکه وقتم را روی کسآب‌وکار خودم‬ ‫صرف می‌کنم‪ ،‬حال خوبی دارم‪ .‬ضمن اینکه سعی‬ ‫می‌کنیم که برای همه اعضــای تیم کرفس هم‬ ‫حال خوبی ایجاد کنیم‪ .‬مثال ما ماهانه تا ‪250‬هزار‬ ‫تومان برای اعضــای تیم بابت باشــگاه رفتن و‬ ‫ورزش‌کردن در نظر گرفته‌ایم‪ ،‬چون رضایت در‬ ‫کار خیلی مهم است‪ .‬یکی دیگر از ترس‌های من‬ ‫مربوط به از دست دادن نیروها بود‪ .‬ما پول زیادی‬ ‫نداشــتیم به نیروها بدهیم و آنها پیشنهادهای‬ ‫چندبرابری دریافت می‌کردند‪.‬‬ ‫در حال‬ ‫تسلیم‌شدن‬ ‫بودیم‪،‬که‬ ‫اتفاق‌هایخوبی‬ ‫می‌افتادوما‬ ‫راامیدوارنگه‬ ‫یداشت‪.‬مثال‬ ‫م‌‬ ‫اسفندماهدرآمد‬ ‫کم شدو ماهم‬ ‫تجربه چا‬ ‫اشتیم‬ ‫‌ایلند‬ ‫ش ور‬ ‫ود به‬ ‫بازار‬ ‫کهاسفنددرآمد‬ ‫کممی‌شودو‬ ‫درفروردین‬ ‫افزایشمی‌یابد‪.‬‬ ‫عیدسال‪،95‬‬ ‫نخستینباریبود‬ ‫کهکرفسعیدرا‬ ‫بهصورتجدی‬ ‫تجربهمی‌کرد‪.‬‬ ‫سرمایهاولیهما‬ ‫تمامشدهبودو‬ ‫درآمدمانهم‬ ‫بسیارکمشده‬ ‫بود‪.‬ناامیدشده‬ ‫بودیم‪.‬امابعد‬ ‫از عید و حدود‬ ‫‪15‬فروردینماه‪،‬‬ ‫درآمدماچندین‬ ‫برابرشد‪.‬شایداگر‬ ‫ایندرآمدایجاد‬ ‫نمی‌شد‪،‬تسلیم‬ ‫می‌شدیم‬ ‫ک‬ ‫ه در‬ ‫ند و‬ ‫ال‬ ‫مو‬ ‫رد چی‬ ‫سخن‬ ‫های گ‬ ‫ن گفته اس ناپلئون ب ذشــ‬ ‫ناپار‬ ‫ته یکی‬ ‫ت‪:‬‬ ‫‪ 13‬داد‪».‬‬ ‫که تا شمار استا «بگذارید ت درباره چی از قدرت‬ ‫این‬ ‫مندتری‬ ‫ن‬ ‫بهحال ا رتاپهای چین‬ ‫به حقیق ن اکو‬ ‫بخواب‬ ‫استارتا‬ ‫چ‬ ‫سم‬ ‫پها با ارزش آنها را نش ینی یونیکو د‪ ،‬در صورت ت تبدیل سیستم‬ ‫ها‬ ‫ی‬ ‫نی‬ ‫ی بیش از ی دهایم‪ ،‬اما رن روزبهر بیداربودن شده است‪ .‬ن دنیا را‬ ‫وز‬ ‫به‬ ‫ک میلیارد د زودی به ان افزایش می دنیا را تکان اپلئون‬ ‫الر‪ ،‬بازارها دازه کافی ن یابد‪ .‬استارتا خواهد‬ ‫ام‬ ‫ی‬ ‫غربی را تس شان را می پهایی‬ ‫خیر کردهان شنویم‪.‬‬ ‫د‪.‬‬ ‫ت‬ ‫میخ‬ ‫واهد‬ ‫خدما‬ ‫خان‬ ‫وادههاکن ت حق‬ ‫وقی‬ ‫د‬ ‫را وارد‬ ‫اکبر ها‬ ‫س شمی‬ ‫ردبیر‬ ‫ترس بزرگی که کنار گذاشــته‌ای چه بوده‬ ‫است؟‬ ‫خ‬ ‫وابد!‬ ‫ی‬ ‫‪l‬‬ ‫‪i a‬‬ ‫‪o r‬‬ ‫‪i t‬‬ ‫‪E d‬‬ ‫حه ‪3‬‬ ‫د‬ ‫چین ب‬ ‫ﮑﺲ‬ ‫و‬ ‫روﺳ‬ ‫ﺘﺎ‬ ‫ا‬ ‫وﻟﯿﻦ‬ ‫و‬ ‫ﺑﺰرﮔﺘ‬ ‫ﺮﯾ‬ ‫ﻦ ﺳﺮ‬ ‫‪om‬‬ ‫وﯾﺲ‬ ‫‪t.c‬‬ ‫ﭼﺎپ‬ ‫آﻧﻼﯾ‬ ‫‪in‬‬ ‫‪xpr‬‬ ‫ﻦ ﻋﮑ‬ ‫‪A‬‬ ‫ﺲ در‬ ‫اﯾﺮان‬ ‫ﺸﻮر‬ ‫‪0‬‬ ‫‪%10‬‬ ‫ﺿﻤ‬ ‫ﮐﯿﻔﯿﺖ ﺎﻧﺖ‬ ‫ﭼﺎپ‬ ‫ﭼﺎپ‬ ‫اﺧﺘ‬ ‫روی ﻣﺤ ﺼﺎﺻ‬ ‫ﯽﻋ‬ ‫ﺼﻮﻻت ﮑﺲ‬ ‫ﻣﺘﻨﻮع‬ ‫نسخه دیجیتال‬ ‫شنبه را با تخفیف‬ ‫از شاپ شنبه تهیه‬ ‫کنید‬
‫برنداستوری‬ ‫‪B r a n d s t o r y‬‬ ‫‪ 19‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪‌.‬شماره ‪150‬‬ ‫‪8‬‬ ‫موریس مترلینگ‬ ‫اگر در اولین قدم‪ ،‬موفقیت نصیب ما می‌شد‪،‬‬ ‫سعی و عمل دیگر مفهومی نداشت‪.‬‬ ‫تجربه شکست‬ ‫‪Fa i l E x p e r i e n ce‬‬ ‫نابودی شرکت موفق مصری با‬ ‫بدعهدی سرمایه‌گذار‬ ‫سال ناخوشایند بکام‬ ‫کســب‌وکار مصــری به نــام «بــکام» از‬ ‫سال‪ 2012‬در اسکندریه شکل گرفته و کار‬ ‫خود را در زمینه مقایسه قیمت‌ها در همان‬ ‫سال آغاز کرد‪.‬‬ ‫در آن روزها این کسب‌وکار نخستین نمونه از‬ ‫این نوع در منطقه خاورمیانه و شمال آفریقا‬ ‫بود‪ ،‬اما داستان کار وب‌ســایت بکام پایان‬ ‫خوشی نداشت و بنیانگذار آن در سال ‪2016‬‬ ‫ناگزیر شد که کسب‌وکارش را تعطیل کند‪.‬‬ ‫بنیانگذار کســب‌وکار جذاب اما ناکام بکام‬ ‫محمد عبدالفتاح‪ ،‬کارآفرین مصری اســت‬ ‫که قبال برای یک شــرکت توسعه وب کار‬ ‫می‌کرده‪ .‬وب‌ســایتی کــه وی ایجاد کرد‪،‬‬ ‫انواع اقــام از کتاب گرفتــه تا محصوالت‬ ‫الکترونیکــی را در خــود جــا داده بــود‪،‬‬ ‫مجموعه بزرگی از صدها هزار کاال را تحت‬ ‫پوشش داشت و در نخستین سال فعالیتش‬ ‫برای کاربران مصری شــناخته شــده بود‪.‬‬ ‫وب‌ســایت هزاران بازدید‌کننده داشــت و‬ ‫نســخه‌های برنامک خود برای گوشی‌های‬ ‫تلفن هوشــمند را هم از سال ‪ 2013‬عرضه‬ ‫کرده بود که ‪50‬هزار مرتبه توسط کاربران‬ ‫بارگذاری شد‪.‬‬ ‫عثمان احمد عثمان‪ ،‬سرمایه‌گذار فرشته و‬ ‫کارآفرین مصری در سال ‪ 2016‬نخستین‬ ‫مرحله ســرمایه‌گذاری برای این شرکت را‬ ‫انجام داد و شــرکت پس از آن موفق شد از‬ ‫گروه اینترنتی جبار بابت توسعه کارش در‬ ‫عربستان و امارات سرمایه دریافت کند‪ ،‬اما‬ ‫در همان ســال بازیگــران دیگری از جمله‬ ‫یاهوی مصر و کســب‌وکار دیگــری به نام‬ ‫پرایسنا که در دوبی مستقر است‪ ،‬وارد این‬ ‫حوزه کاری شدند‪.‬‬ ‫ســال ‪ 2016‬برای بکام ســال خوبی نبود‪،‬‬ ‫در نخستین ماه‌های ســال ‪ 2016‬شرکت‬ ‫بکام با اتمام نقدینگی مواجه شــ ‌د و کارش‬ ‫را تعطیل کرد‪.‬‬ ‫پس از آن مدیر شــرکت به عنــوان مدیر‬ ‫محصول وارد شــرکت کریم شــد و پس از‬ ‫‪2‬سال کار در آنجا به شرکت دیگری رفت‪.‬‬ ‫وقتی که ســرمایه‌گذار متعهد به پرداخت‬ ‫‪500‬هزار دالر سرمایه شد‪ ،‬به مدت تقریبا ‪4‬‬ ‫ماه درخواست دریافت اطالعات و مستنداتی‬ ‫را داشت‪ .‬شرکت در همین دوره تالش برای‬ ‫جذب سایر ســرمایه‌گذاران را هم متوقف‬ ‫کرده بود‪.‬‬ ‫مدیر ارشــد اجرایی شــرکت می‌گوید‪ :‬در‬ ‫این مدت مــن همه موجودی شــرکت به‬ ‫اضافه پول خودم را هزینه کردم اما دیگر از‬ ‫سرمایه‌گذار خبری نشد‪ .‬این اتفاق با رکود‬ ‫در حــوزه تجارت الکترونیک کشــور مصر‬ ‫همزمان شد که بازســازی سریع وضعیت‬ ‫شرکت را بسیار دشوار کرد‪.‬‬ ‫محمــد عبدالفتاح معتقد اســت بر‌خالف‬ ‫شــرکتش که تنها یک بنیانگذار داشــت‪،‬‬ ‫باید به دنبال شــریک بنیانگذار رفت‪ .‬او در‬ ‫مدت فعالیت شرکت اوقات اضطراب‌آوری‬ ‫را تجربه کرده که قادر نبوده مشکالتش را با‬ ‫فرد دیگری در میان بگذارد‪.‬‬ ‫او همچنین معتقد اســت که هرگز نباید با‬ ‫تکیه بر یک سرمایه‌گذار‪ ،‬روند تالش برای‬ ‫جذب سرمایه از جانب سایر سرمایه‌گذاران‬ ‫را متوقــف کرد‪ .‬این در حالی اســت که هر‬ ‫کســب‌وکاری باید به طور مســتمر به فکر‬ ‫رشد‪ ،‬رش ‌د و رشد باش ‌د و در حالی که احتماال‬ ‫ســرمایه‌گذاران نگران هزینه‌ها هســتند‪،‬‬ ‫نبایــد فکر کنیم که تالش بــرای پس‌انداز‬ ‫اقدام درستی اســت‪ .‬باید تنها در فکر رشد‬ ‫کسب‌وکار بود‪.‬‬ ‫شرکت بکام در زمان توقف فعالیتش ‪13‬نفر‬ ‫کارمنــد در اختیــار داشــت و عبدالفتاح‬ ‫خوشحال است که توانسته به آنها در یافتن‬ ‫شغل جدید کمک کند‪.‬‬ ‫او معتقد اســت می‌توانســت از شکســت‬ ‫درکارش در حالی‌که سرمایه‌گذاران متعهد‬ ‫به پرداخت مبلغ ‪500‬هزار دالر شده بودند‪،‬‬ ‫جلوگیری کند‌؛ چرا‌کــه کافی بود به جای‬ ‫اعتماد به آن گروه از سرمایه‌گذاران‪ ،‬فرآیند‬ ‫جذب ســرمایه را ادامــه داده و در انتظار‬ ‫دریافت سرمایه تعهدشده از آنها نمی‌ماند‪.‬‬ ‫انتظار ناکام وی برای دریافت این ســرمایه‬ ‫باعث شــد که همه چیز در شرکت با تاخیر‬ ‫و توقف مواجه شــود تا آنجا کــه ادامه کار‬ ‫ممکن نبود‪.‬‬ ‫مواجه‌شــدن بــا تعهــدات انجام‌نشــده‬ ‫ســرمایه‌گذاران و اتمام موجودی شرکت و‬ ‫خودش‪ ،‬ضربه ســنگینی برای عبدالفتاح‬ ‫بود و معتقد اســت در لحظــه‌ای که با این‬ ‫واقعیت مواجه شد‪ ،‬حس می‌کرد همه چیز‬ ‫را از دست داده است‪.‬‬ ‫موفقیت‪ 5‬سنتی‬ ‫الهیاستاراتپت‪ 100‬سالهبشهمثل وولوورس‬ ‫‪t‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫مهران امیری‬ ‫سال ‪1979‬‬ ‫مصادف با‬ ‫صدمین سال‬ ‫تاسیس شرکت‬ ‫بود‪ .‬در این‬ ‫سال و مطابق با‬ ‫رکوردهای ثبت‬ ‫شده در گینس‪،‬‬ ‫شرکت وولوورس‬ ‫صاحب‬ ‫بزرگ‌ترین‬ ‫فروشگاه‌های‬ ‫زنجیره‌ای در‬ ‫دنیا بود‬ ‫نخســتین فروشــگاهی که اقالم ‪ 5‬و ‪‌10‬سنتی‬ ‫در آمریــکا عرضه کــرد‪ ،‬فروشــگاه وولوورس‬ ‫(‪ )Woolworth‬بــود‪ .‬ایــن فروشــگاه اجناس‬ ‫تخفیف‌دار با قیمــت ثابت ‪ 5‬یا ‪ 10‬ســنت را به‬ ‫مشتریان خود عرضه می‌کرد و به این ترتیب موفق‬ ‫به شکســتن بازه قیمتی سایر خرده‌فروشی‌های‬ ‫محلی شــد‪ .‬جالب آنکه این فروشــگاه معروف‬ ‫برای نخســتین‌مرتبه کار خود را در سال ‪1879‬‬ ‫شروع کرد‪.‬‬ ‫فرانک وینفیلد وولوورس‪ ،‬بنیانگذار این فروشگاه‬ ‫کار خود را از فروشــگاه‌های دیگــری در منطقه‬ ‫نیویورک شروع کرده بود‪ .‬او پس از آنکه با کمک‬ ‫کارفرمای سابق خود و استفاده از پس‌انداز شخصی‬ ‫بو‌کار را‬ ‫توانست سرمایه الزم برای خرید یک کس ‌‬ ‫فراهم کند‪ ،‬کارش را با افتتاح «فروشــگاه بزرگ‬ ‫‪5‬سنتی» در یوتیکا‪ ،‬نیویورک‪ ،‬شروع کرد‪ .‬اما کار‬ ‫فروشــگاه پس از چند ماه و زمانی که او توانست‬ ‫قرض خــودش را پرداخت کند‪ ،‬شکســت خورد‬ ‫و تعطیل شــد‪ .‬به دنبال این اتفاق‪ ،‬فرانک دست‬ ‫از کار نکشــید و به فاصله چند ماه بعد فروشگاه‬ ‫دیگری را در لنکستر از ایالت پنسیلوانیا با همان‬ ‫نام باز کرد و این شــهر نقطه شروع موفقیت‌های‬ ‫فرانک بود‪ .‬در ادامه همین مسیر بود که او به دنبال‬ ‫محل مناســب‌تری برای فروشــگاه خود‪ ،‬موفق‬ ‫شــد که محل دیگری را با اجاره‌بهای کمتر یافته‬ ‫و نخســتین فروشگاه موســوم به «فروشگاه ‪ 5‬تا‬ ‫‪10‬سنتی برادران وولوورس» را در ماه‌های پایانی‬ ‫سال ‪ 1880‬تاسیس کند‪.‬‬ ‫فرانک و برادرش سام مدیریت فروشگاه را در اختیار‬ ‫گرفتند و با ظاهر‌شدن نشــانه‌هایی از موفقیت و‬ ‫بو‌کار‪ ،‬او به برادرش پیشنهاد خرید‬ ‫ثبات در کس ‌‬ ‫سهم مشارکت شعبه جدید فروشگاه در اسکرانتون‬ ‫را داد و به این ترتیب‪ ،‬سام تبدیل به نخستین فردی‬ ‫شد که حق امتیاز فروشگاه وولوورس را در اختیار‬ ‫گرفت‪ .‬این روند در سال ‪ 1884‬آنگاه که فروشگاه‬ ‫به اندازه کافی سودآور شده بود‪ ،‬ادامه یافت و در آن‬ ‫سال فرانک و سام با مشارکت یکی از دوستان سام‬ ‫شعبه دیگری را در ویلکسبار با سرمایه‌ای معادل‬ ‫‪ 600‬دالر برای هر نفر تاسیس کردند‪ .‬پس از آن‬ ‫ب دیگری هم‬ ‫بود که فرانک به فکر تاســیس شع ‌‬ ‫افتاد و همچنین ترکیب‌بندی استانداردی را برای‬ ‫فروشــگاه‌ها ایجاد کرد‪ .‬از طرفی او سایر اعضای‬ ‫خانواده و همکاران سابق را برای تشکیل مجمعی‬ ‫به نام «ســندیکای دوستانه رقبا» گردآوری کرد‬ ‫ب دیگری از فروشگاه وولوورس‬ ‫تا با تاسیس شع ‌‬ ‫بو‌کار شــوند‪ .‬به این ترتیب فرانک‬ ‫وارد این کس ‌‬ ‫بنیان مجموعه‌ای از فروشگاه‌های وابسته به هم‬ ‫در شهرهای مختلف را ایجاد کرد که از نظر شکل‬ ‫و آرایش ظاهری شبیه به هم بودند‪ ،‬نام مشابهی‬ ‫داشــتن ‌د و مانند اعضای یک خانــواده با هم کار‬ ‫می‌کردن ‌د و فرانک در این میــان آنها را با تامین‬ ‫کاالهای مناســب تقویت می‌کرد تا توان خرید و‬ ‫تامین کاال را برای آنها افزایش دهد‪.‬‬ ‫تا سال ‪ 1904‬در مجموع ‪ 6‬گروه از فروشگاه‌های‬ ‫زنجیره‌ای وجود داشــت که بیشتر آنها در آمریکا‬ ‫و کانادا فعالیــت می‌کردند‪ .‬در ســال ‪ 1905‬تا‬ ‫‪ 1908‬این‪ 6‬گروه تصمیم به مشارکت با یکدیگر‬ ‫گرفتند و در سال ‪ 1912‬فروشگاه‌های وولوورس‬ ‫وارد مشــارکت با سایرین شــد که در نتیجه آن‬ ‫مجموعــه‌ای با تعــداد ‪ 596‬فروشــگاه و ارزش‬ ‫‪30‬میلیون دالر شکل گرفت‪ .‬همه آنها پذیرفتند‬ ‫که فرانک رئیس شــرکت جدید باشد‪ ،‬اما با مرگ‬ ‫فرانک در ســال ‪ 1919‬همه اعضای هیات مدیره‬ ‫برادر او ســام را کاندیدای ریاست کردند‪ ،‬ولی او‬ ‫این درخواســت را رد کرد و خزانه‌دار شــرکت را‬ ‫به سمت ریاست برگزید‪ .‬سام در سال‌های بعد به‬ ‫عنوان رئیس هیات مدیره فعالیت کرد و ‪ 4‬رئیس‬ ‫بعدی شرکت را با مشاوره‌های خود یاری کرد‪ .‬او‬ ‫در این پست تالش کرد تا مســیر مناسبی برای‬ ‫بحث‌ها و ارائه درست مشکالت به اعضای هیات‬ ‫مدیره طراحی کند‪.‬‬ ‫شرکت تا سال ‪ 1932‬همچنان با رویه ارائه اجناس‬ ‫به قیمت ثابت ‪ 5‬یا ‪ 10‬ســنت اداره می‌شد اما در‬ ‫خروس بارسلوز با طعم فلفل آتشین‬ ‫گزارش‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫فریبا عوض‌زاده‬ ‫‪2‬کارآفرین آفریقایی توانستند امپراتوری رستوران‌های زنجیره‌ای‬ ‫ناندوز را از آفریقای جنوبی تا قلب شهرهای بزرگ ‪ 35‬کشور دنیا‬ ‫گسترش دهند و بارها نشان ‌‌‬ ‫کسبو‌کار برتر را بر سینه بزنند‪.‬‬ ‫روزی روزگاری یک سیاحتگر در حال عبور از خیابان‌های بارسلوز‬ ‫در پرتغال بود‪ .‬او که از بخت ناگوار به دزدی متهم بود‪ ،‬به اشــتباه‬ ‫محکوم به مرگ شده بود‪ .‬او را هنگام عصر برای مجازات نزد قاضی‬ ‫می‌برند‪ .‬قاضی که در حال نشستن بر سفره حاوی جوجه خروس‬ ‫کباب‌شده بود‪ ،‬صدا زد برخیز و بخوان! خروس ناگهان از جا جهید‬ ‫و با صدای بلند آواز خواند‪ .‬این اتفاق قاضی را عمیقا شگفت‌زده کرد‬ ‫و آن گردشگر را به دنبال کارش فرستاد‪ .‬از آن روز داستان خروس‬ ‫ت و خوش‌اقبالی است که همه ما و‬ ‫بارسلوز نشانه‌ای از ایمان‪ ،‬عدال ‌‬ ‫بو‌کاری موفق به نام ناندوز از نشان‬ ‫شما مستحق آن هستیم‪ .‬کس ‌‬ ‫خروسی استفاده می‌کند که به این افسانه اشاره دارد‪.‬‬ ‫بو‌کار ناندوز ریشه در چند قرن پیش دارد؛ وقتی که‬ ‫در واقع کس ‌‬ ‫سیاحتگران پرتغالی دریانوردی به سمت شرق را شروع کردند‪ .‬آنها‬ ‫در سفر خود به آفریقا رسیدند و پس از ورود به سواحل این قاره با‬ ‫فلفلی آشنا شدند که بعدها وارد فرهنگ غذایی بسیاری از نقاط‬ ‫دنیا شد‪ .‬این فلفل تند و خوشمزه ‪ PERi-PERi‬نام دارد‪.‬‬ ‫مردم جنوب شرق آفریقا قرن‌ها برای آتشین‌کردن غذاهای خود‬ ‫از فلفل استفاده کرده‌اند‪ .‬آفتاب درخشان و خاک غنی موزامبیک‬ ‫باعث رشــد نوعی فلفل و تندی زیاد آن می‌شــود‪ .‬سیاحتگران‬ ‫پرتغالــی پس از ورود به این منطقه تحــت تاثیر طعم این فلفل‬ ‫قرار گرفتند و با اضافه‌کردن مقداری ســیر و آبلیمو‪ ،‬آن را تبدیل‬ ‫به ترکیبی به نام ‪ PERi-PERi‬کردند که به سایر نقاط هم رسید‪.‬‬ ‫در یک بعداز‌ظهر ســال ‪ 1987‬وقتی که ‪ 2‬دوســت برای صرف‬ ‫ناهار وارد یک رستوران پرتغالی در ژوهانسبورگ شدند‪ ،‬در خالل‬ ‫آماده‌شدن غذا دریافتند که در حال مزه‌کردن چیزی هستند که‬ ‫باید آن را به دیگران هم عرضه کنند‪ .‬به این ترتیب ‪PERi-PERi‬‬ ‫سفری دیگر را از ژوهانسبورگ به سایر نقاط دنیا آغاز کرد‪ .‬فرناندو‬ ‫دوآرته زاده موزامبیک و شریکش رابی بروزین که متولد آفریقای‬ ‫جنوبی هستند‪ ،‬در سال ‪ 1987‬رستوران ناندوز را با تکیه بر فلفل‬ ‫تند و آتشین ‪ PERi-PERi‬پایه‌گذاری کردند‪ .‬آنها وقتی که برای‬ ‫خوردن غذا به یک رستوران محلی عرضه‌کننده غذاهای پرتغالی‬ ‫به نام ‪ Chikenland‬رفته بودند‪ ،‬با طعم این فلفل آشــنا شدند‪.‬‬ ‫عالقه آنها به این چاشنی و غذاهایی که می‌توان با آن تهیه کرد‪ ،‬به‬ ‫اندازه‌ای بود که با مبلغ ‪80‬هزار رند (واحد پول آفریقای جنوبی)‬ ‫که در آن زمان معادل ‪25‬هزار دالر می‌شد‪ ،‬رستوران را خریداری‬ ‫کرده و نام نخستین پســر فرناندو را روی رستوران گذاشتند‪ .‬به‬ ‫این ترتیب رستوران ناندوز متولد شــد‪ .‬تا ‪2‬سال بعد آنها موفق‬ ‫شدند ‪3‬شعبه را در ژوهانسبورگ و یک شعبه در پرتغال تاسیس‬ ‫کنند‪ .‬در ســال ‪ 1992‬یک شرکت سرمایه‌گذاری بین‌المللی به‬ ‫نام کاپریکورن این رستوران‌های زنجیره‌ای را خرید و روند رشد‬ ‫آنها چنان سرعت گرفت که تا سال ‪ 2017‬تعداد شعب ناندوز در‬ ‫‪35‬کشور دنیا از هزار شعبه فراتر رفت‪.‬‬ ‫در سال ‪ 2010‬این رستوران زنجیره‌ای چنان اعتباری در آفریقا‬ ‫و ســایر نقاط دنیا پیدا کرده بود که مجله ‪ Advertising Age‬آن‬ ‫بو‌کار مطرح در کنار نام‌هایی همچون‬ ‫را در فهرست ‪ 30‬کســ ‌‬ ‫ام‪‌.‬تی‪‌.‬ان و تاتا نانو قرار داد‪ .‬مجموعه رستوران‌های زنجیره‌ای ناندوز‬ ‫از سال‪ 2014‬تحت مالکیت تاجر معروف اهل آفریقای جنوبی به‬ ‫نام دیک انتوون و خانواده‌اش قرار گرفت‪ .‬از این زمان بود که فرزند‬ ‫وی که از سال ‪ 1993‬درگیر اداره تعدادی رستوران بود‪ ،‬مسئولیت‬ ‫مدیریت این گروه و توســعه آن را در انگلستان پذیرفت‪ .‬در ادامه‬ ‫بو‌کار توسط وب‌سایت‬ ‫همین مسیر در سال ‪ 2018‬این کســ ‌‬ ‫‪ indeed‬که در حوزه اشتغال فعال است‪ ،‬عنوان یکی از‪6‬کارفرمای‬ ‫برتر بخش خصوصی را دریافت کرد‪ .‬ایــن رتبه‌بندی مبتنی بر‬ ‫ارزیابی‌ها و امتیازدهی میلیون‌ها کارمند انجام می‌شــود‪ .‬ناندوز‬ ‫همچنین در ســال ‪ 2010‬توسط ساندی‌تایمز به عنوان بهترین‬ ‫شــرکت بزرگی که می‌توان در آن کار کرد‪ ،‬در انگلستان معرفی‬ ‫شد و سس‌های غذای ناندوز در سوپرمارکت‌ها هم عرضه شدند‪.‬‬ ‫ناندوز اینک شعبی در آفریقا‪ ،‬شرق و غرب آسیا‪ ،‬آمریکای شمالی‪،‬‬ ‫ایرلند‪ ،‬انگلستان‪ ،‬استرالیا‪ ،‬نیوزیلن ‌د و هندوستان دارد‪.‬‬ ‫این ســال کاالهایی با قیمت ‪ 20‬سنت نیز اضافه‬ ‫شد‪ ،‬گرچه از سال ‪ 1935‬مدیران شرکت تصمیم‬ ‫گرفتند ارائه کاال با قیمت ثابــت را به طور کامل‬ ‫کنار بگذارند‪ .‬همچنین شرکت شیوه ارائه اجناس‬ ‫را تغییر داده و استفاده از پیشخوان را وارد طراحی‬ ‫خود کرد‪ .‬نخســتین نمونه از این پیشخوان‌ها در‬ ‫اولین فروشگاهی که شرکت در لیورپول انگلستان‬ ‫تاسیس کرد‪ ،‬نصب شد‪.‬‬ ‫شــیوه کار وولوورس به شکل گسترده‌ای توسط‬ ‫سایر فروشگاه‌ها نسخه‌برداری شد و در سال‌های‬ ‫نخست قرن بیستم چهره ثابت شهرهای آمریکا‬ ‫را شــکل داد‪ .‬آنها نقطه محوری مراکز خرید در‬ ‫دهه ‪ 50‬تا ‪ 70‬میالدی بودند‪ .‬انتقادات زیادی در‬ ‫آن سال‌ها به فروشــگاه‌های تخفیف‌دار با قیمت‬ ‫ثابت می‌شــد به این دلیل که وجود آنها منجر به‬ ‫بو‌کارهای دیگر می‌شو ‌د و این‬ ‫خارج‌کردن کســ ‌‬ ‫تو‌یکم متوجه نمونه‌های‬ ‫انتقادات در قرن بیســ ‌‬ ‫امروزی آنها همچون ‪ bigbox‬هم می‌شــود؛ اما‬ ‫دهه ‪ 60‬میالدی زمان ظهور تعدادی رقیب برای‬ ‫این شرکت از جمله ‪ Kmart ، Target‬و ‪Wal‌mart‬‬ ‫بود‪ .‬در سال‌های ابتدای همین دهه‪ ،‬شرکت اقدام‬ ‫به تاسیس فروشگاه‌های یک‌طبقه کرد و نام آنها‬ ‫را ‪ Woolco‬گذاشــت‪ .‬در ســال ‪ 1963‬آنها وارد‬ ‫بو‌کار کفش هم شدند و شرکت تولید کفش‬ ‫کس ‌‬ ‫به نام ‪ Kinney‬را خریدند‪.‬‬ ‫ســال ‪ 1979‬مصادف با صدمین ســال تاسیس‬ ‫شرکت بود‪ .‬در این ســال و مطابق با رکوردهای‬ ‫ثبت شده در گینس‪ ،‬شــرکت وولوورس صاحب‬ ‫بزرگ‌ترین فروشــگاه‌های زنجیره‌ای در دنیا بود‪.‬‬ ‫شــرکت در دهه بعدی همچنان تــاش خود را‬ ‫برای گســترش دامنه فعالیت ادامــه داد و وارد‬ ‫کسب‌وکارهای جدیدی شد‪ .‬آنها جواهرات و لوازم‬ ‫مورد نیاز بانوان‪ ،‬لباس‌های زمســتانی مخصوص‬ ‫و لباس‌هــای ورزشــی را هم بــه مجموعه خود‬ ‫اضافه کردند‪ .‬در سال ‪ 1989‬شرکت این راهبرد‬ ‫تهاجمی خود را که مربوط به چارچوب فروشگاه‬ ‫چندتخصصی محصور در یــک مرکز خرید بود‪،‬‬ ‫ادامه داد‪ .‬طــرح آنها این بود کــه اگر عرضه هر‬ ‫گروهی از محصوالت در یک مرکز خرید با موفقیت‬ ‫همراه نبود‪ ،‬بالفاصله آن را با چیز دیگری جایگزین‬ ‫سازند‪ .‬بر این اساس شــرکت ایجاد ‪ 10‬فروشگاه‬ ‫در مراکز خرید آمریکا را هدف‌گذاری کرد اما در‬ ‫اجرای آن موفقیت کامل به دست نیامد؛ بنابراین‬ ‫به عنوان جایگزین آن ایجاد تعدادی فروشگاه به‬ ‫نام ‪ Woolworth Express‬را در دســتور کار قرار‬ ‫داد‪ .‬این نوع فروشگاه‌ها محل‌هایی کوچک بودند‬ ‫که اقالم مورد نیاز روزانه از جمله لوازم آرایشی و‬ ‫بهداشتی‪ ،‬کارت پستال‪ ،‬تنقالت و لوازم‌التحریر را‬ ‫عرضه می‌کردند‪.‬‬ ‫رشــد وولوورس زمینه‌ساز شکســتش هم شد‪.‬‬ ‫شــرکت با خروج از برنامه عرضــه اقالم با قیمت‬ ‫ثابــت و هزینه اندک‪ ،‬از مســیر خود به ســمت‬ ‫فروشــگاه‌های اختصاصی منحرف شد‪ .‬در سال‬ ‫‪ 1983‬در حالی‌که شرکت در حال گسترش خود‬ ‫در کانادا بود‪ ،‬فروشگاه‌های ‪ Woolco‬در آمریکا را‬ ‫تعطیل کرد‪ .‬شعبه بزرگی که در منچستر انگلستان‬ ‫در سال‪ 1979‬دچار آتش‌سوزی شده بود‪ ،‬پس از‬ ‫بازسازی و توســعه به دلیل نگاه منفی که ایجاد‬ ‫شده بود و نظرات انتقادی رسانه‌ها در سال ‪1986‬‬ ‫تعطیل شد‪ .‬در سال ‪ 1993‬شرکت برنامه بازسازی‬ ‫ســاختار خود را با تعطیلی بیش از ‪ 800‬شــعبه‬ ‫خود در آمریکا و کانادا آغاز کرد و بخش بزرگی از‬ ‫فروشگاه‌های خود در کانادا را به شرکت والمارت و‬ ‫زلر واگذار کر ‌د و در ادامه این روند در سال ‪1997‬‬ ‫والمارت موفق شد جایگاه وولوورس را در بورس‬ ‫داوجونز بگیر ‌د و شرکت در ماه جوالی سال ‪1997‬‬ ‫باقیمانده فروشــگاه‌های خــود در آمریکا را هم‬ ‫تعطیل کر ‌د و نام خود را به وناتور (‪ )‌Venator‬تغییر‬ ‫داد‪ .‬آنها در سال ‪ 1999‬ساختمان قدیمی شرکت‬ ‫در نیویورک را هم ترک کرده و در سال ‪ 2001‬نام‬ ‫شــرکت را به ‪ Foot Locker‬تغییر دادند(این نام‬ ‫در سال ‪ 1974‬توسط شرکت استفاده شده بود)‪.‬‬ ‫در سال ‪ 2015‬تعدادی از فعاالن پیشین از جمله‬ ‫شرکت ‪ Victor‬یک خرده‌فروشــی برخط به نام‬ ‫‪ woolworth‬را ایجاد کردنــد که در تالش برای‬ ‫بازگرداندن خرده‌فروشــی بــود‪‌.‬طبق اطالعات‬ ‫موجود‪ ،‬این شــرکت در حال حاضر شرکت مادر‬ ‫وولوورس است‪.‬‬
‫رپــورتــاژ‬ ‫‪R e p o r t a g e‬‬ ‫‪ 19‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪‌.‬شماره ‪150‬‬ ‫‪9‬‬ ‫ماهوت پلتفریم برای شخیص‌سازی زندیگ دیجیتال‬ ‫مدیرعامل برند ماهوت‪ :‬بافروش آنالین ازطریق آمازون‪ ،‬محصوالتمان را به نقاط مختلف دنیا ارسال خواهیم کرد‬ ‫محتوای‌برند‌‌‌‌‌‌‌‌‌‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪Sponsored By‬‬ ‫تلفیق سبک زندگی و دستگاه‌های دیجیتال‪،‬‬ ‫هدف عمده‌ای است که اســتارتاپ ماهوت بر‬ ‫مبنای آن عمل می‌کند و برای رســیدن به این‬ ‫مهم‪ ،‬طراحی و تولید نسل جدیدی از محصوالت‬ ‫جانبی را در راستای کاربردهای دیجیتال آغاز‬ ‫کرده است که باعث شخصی‌سازی دستگاه‌های‬ ‫هوشمند خواهد شد‪ .‬در ادامه با علی فتح‌نژاد‪،‬‬ ‫مدیرعامل ماهوت‪ ،‬همراه می‌شویم تا با سازوکار‬ ‫و خدمات این استارتاپ بیشــتر آشنا شویم‪.‬‬ ‫لطفا خودتان را کامل معرفی کنید؟‬ ‫بنده علــی فتح‌نجــات‪ ،‬متولد فروردیــن ‪،1369‬‬ ‫دانشــجوی رشــته مدیریت صنعتی‪ ،‬بنیانگذار و‬ ‫مدیرعامل برند ماهوت هستم‪.‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫ماهوت در چه سالی راه‌اندازی شد؟‬ ‫برند ماهوت در سال ‪ 1393‬فعالیت خود را آغاز کرد‬ ‫و در اولین سال‪ ،‬عمده تمرکزمان بر شناسایی بازار و‬ ‫تحلیلمصرف‌کنندگانبود‪،‬اماآغازبهکاررسمیبرند‬ ‫ماهوت را می‌توان از سال ‪ 1394‬دانست که البته در‬ ‫این بازه زمانی مشغول تحقیق و توسعه و رفع ایرادات‬ ‫محصوالت بودیم‪ .‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫ماهوت برای حل چه مسئله‌ای شکل گرفت؟‬ ‫تعداد رنگ‌هــای معدود و محدود وســایل جانبی‬ ‫دستگاه‌های هوشمند که ما مجبور به استفاده از آنها‬ ‫هستیم‪ ،‬برای من آزاردهنده بود‪ .‬خیلی زود متوجه‬ ‫شدم این یک دغدغه مشترک بین استفاده‌کنندگان‬ ‫دیوایس‌هایدیجیتالاست‪.‬ایناحساسنیازو فضای‬ ‫خالی دلیل تولد برند ماهوت بــود‪ .‬اینکه ما بتوانیم‬ ‫دستگاه هوشــمند خودمان را با سبک زندگی‌مان‬ ‫هماهنــگ کنیم‪ ،‬یک انتخاب لوکس نیســت؛ این‬ ‫بخشی از آزادی رفتار ما در انتخاب و نمایش سبک‬ ‫زندگی‌مان است‪.‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫تا چه اندازه محصوالت این شرکت به صورت‬ ‫دیجیتال معرفی شده و به فروش می‌روند؟‬ ‫تیم ما از همان روزهای اول یک شرط و پارامتر مهم‬ ‫دادو‌ســتد باید بر بستر آنالین‬ ‫داشــت‪ .‬هر نوعی از ‌‌‬ ‫انجام شــود‪ .‬بنابراین تمامی مراحل ارائه خدمات به‬ ‫مصرف‌کنندگان و فروشندگان عمده محصوالت و‬ ‫نمایندگانماهوتدرسراسرکشورراازطریقاینترنت‬ ‫انجام دادیم‪ .‬از آنجا که فروش تماما آنالین بود‪ ،‬فعالیت‬ ‫جدی در شبکه‌های اجتماعی را در دستور کار خود‬ ‫قرار دادیم و از همان ابتدای فعالیت‪ ،‬بخش مهمی از‬ ‫ســاختار مدیریتی‪-‬عملیاتی شرکت ماهوت بر پایه‬ ‫تعامل با شبکه‌های اجتماعی بود و هست‪.‬‬ ‫درباره محصوالت خاص ماهوت مانند برپوش‬ ‫و‪ ...‬بیشتر توضیح دهید‪.‬‬ ‫دو شــاخه اصلی محصــوالت ماهــوت‪ ،‬برپوش و‬ ‫فول‌اسکین‌ها هســتند‪ .‬همه محصوالت ماهوت بر‬ ‫پایه استیکر یا برچسب هســتند‪ .‬برپوش‌ها سطح‬ ‫پشت گوشی هوشــمند را پوشش می‌دهند و برای‬ ‫آن دســته از مصرف‌کنندگان طراحی شــد ‌ه است‬ ‫که به دنبال تغییر ظاهر گوشی هوشمند با کمترین‬ ‫تاثیر بر طراحی صنعتی آن هستند‪ .‬فول‌اسکین‌ها‬ ‫که در سال گذشته معرفی شدند‪ ،‬تمام سطوح تلفن‬ ‫هوشمند را پوشش می‌دهند و برای آنهایی طراحی‬ ‫شــده‌اند که عالوه بر زیبایی به دنبال محافظت هم‬ ‫هســتند‪ .‬البته ماهوت فقط برای گوشی هوشمند‬ ‫محصول تولید نمی‌کند‪ .‬از آنجا که «ماهوت پلتفرمی‬ ‫برای شخصی‌سازی زندگی دیجیتال است»‪ ،‬برای‬ ‫ســاعت‌های هوشمند‪ ،‬کنســول‌های بازی‪ ،‬تبلت‌‪،‬‬ ‫لپ‌تاپ و بســیاری از گجت‌هــای دیجیتال دیگر‬ ‫محصوالت ماهوت عرضه شده است‪ .‬ماهوت تقریبا‬ ‫برای هر برند و مدلی تابه‌حال برپوش و فول‌اسکین‬ ‫تولیــد کرده‪ .‬حتــی برندهایی کــه در ایران کمتر‬ ‫اســتفاده می‌شــوند‪ ،‬مثل برندهای وان‌پالس‪ ،‬اوپو‬ ‫یا گوشــی‌های ســری کترپیالر‪ .‬تا به امروز بیش از‬ ‫‪1000‬دستگاه هوشــمند در واحد تحقیق و توسعه‬ ‫شــده و این بیشترین تعداد‬ ‫‌‌‬ ‫ماهوت نقشــه‌برداری‬ ‫دستگاه نقشه‌برداری‌شده در دنیا توسط یک شرکت‬ ‫در این صنعت است‪.‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫خدمات و مزایای ماهوت را بیان کنید‪ ،‬ماهوت‬ ‫چه ارزش افزوده‌ای به بازار خود وارد کرده است؟‬ ‫این گفته خوشــحال‌کننده نیست‪ ،‬اما ماهوت تنها‬ ‫تولیدکننده استیکر دستگاه‌های هوشمند در ایران‬ ‫اســت‪ .‬موضوعی که به آن افتخار می‌کنیم گستره‬ ‫و ســطح خدمات ماهوت اســت که در جهان نظیر‬ ‫نــدارد‪ .‬چند برند مختلف کارهایی مشــابه ماهوت‬ ‫در آمریــکا و اروپــا انجام می‌دهند کــه اگر تمامی‬ ‫مدل‌هایی که توسط این برند‌ها پشتیبانی می‌شود‬ ‫و طرح های موجود آنها را کنار هم بگذاریم‪ ،‬به نیمی‬ ‫از تعداد در مجموعه ماهوت هم نخواهد رســید‪ .‬ما‬ ‫از مصرف‌کنندگان نمی‌خواهیــم برند ماهوت را به‬ ‫دلیل عدم دسترسی به برند‌های خارجی و حمایت از‬ ‫تولید‌کننده داخلی انتخاب کنند‪ ،‬زیرا به باور ما و تایید‬ ‫مصرف‌کنندگان و خبرنگاران حوزه تکنولوژی‪ ،‬سطح‬ ‫خدمات و کیفیتی که ماهوت ارائه می‌کند‪ ،‬باالتر از‬ ‫برندهای معتبر جهانی است‪ .‬همچنین برپوش چرم‬ ‫طبیعی‪ ،‬برای اولین‌بار در دنیا توسط ماهوت طراحی‪،‬‬ ‫تولید و ثبت شــده اســت‪ .‬برپوش چرم طبیعی در‬ ‫یک ضخامت مشــخص و مهندسی‌شده به صورت‬ ‫استیکر با قابلیت اســتفاده مجدد تولید شده است‪.‬‬ ‫با جست‌وجویی ســاده در اینترنت می‌توان دریافت‬ ‫چنین کاالیی تابه‌حال در دنیا توسط هیچ کمپانی‌ای‬ ‫تولید نشده و ماهوت نه‌تنها در این عرصه اولین بوده‪،‬‬ ‫بلکه هنوز تنها تولیدکننده این محصول است‪.‬‬ ‫درخصوصتولیداتچرمطبیعیهمیشهیکنگرانی‬ ‫مهم وجود دارد؛ استفاده از پوست حیواناتی که تنها‬ ‫برای مصرف پوستشان شکار می‌شــوند‪ .‬جدای از‬ ‫اینکه این کار غیر‌انسانی اســت‪ ،‬نسل برخی از این‬ ‫موجودات در خطر انقراض است و باید به این موضوع‬ ‫توجه خاصی داشت‪ .‬برای ما ماهوتی‌‌ها محیط‌زیست‬ ‫اهمیت زیادی دارد‪ .‬ما در تولید برپوش چرم طبیعی‌‪،‬‬ ‫از چرمی که آن حیوان برای پوستش شکار شده باشد‪،‬‬ ‫تحت هیچ شــرایطی استفاده نمی‌کنیم‪ .‬همینطور‬ ‫بسته‌بندی واحد ارسال ماهوت با اینکه ضدآ‌ب است‪،‬‬ ‫از مواد تجزیه‌پذیر تولید شده و به‌راحتی به طبیعت‬ ‫باز‌می‌گردد و برای تولید آنها درختی قطع نشده است‪.‬‬ ‫استفاده از هوش مصنوعی در فرآیند تولید هم قطعا‬ ‫باعث کاهش ضایعات تولید شده و این یعنی آسیب‬ ‫کمتر به محیط زیست‪.‬‬ ‫همچنیــن ماهــوت محصــوالت دیگــری چون‬ ‫«ماوس‌پــد» و «اســتراحتگاه دســت» دارد که با‬ ‫رویکردی نو و متفاوت تولید می‌شوند‪.‬‬ ‫یک موضــوع مهم در برنــد ماهــوت روش تولید‬ ‫محصــوالت و دقت در جزئیات محصول اســت‪ .‬از‬ ‫همان ابتدای کار‪ ،‬بسته‌بندی و طراحی آن و یا به بیان‬ ‫دیگر «تجربه مصرف‌کننده» از محصول جزء اهداف‬ ‫اصلی در برند ماهوت بود‪ .‬به همین دلیل تمامی این‬ ‫فرآیند‌ها به دقت طراحی و تولید شدند‪.‬‬ ‫بحران‌های اقتصادی در ‪‌2‬ســال گذشته چه‬ ‫تاثیری بر مسیر پیشرفت ماهوت گذاشت؟‬ ‫اگر بگویم خوب بود‪ ،‬احمقانه اســت‪ .‬خب شاید این‬ ‫گفته بی‌معنی به نظر برسد اما برای ما خوب بود‪ .‬نه‬ ‫اینکه استقبال کنیم از بحران اقتصادی‪ ،‬ما هم مثل‬ ‫دیگران بیزار هستیم از این تالطم‌های بی‌معنی در‬ ‫اقتصاد یک کشور‪ .‬اما بحران اقتصادی ما را ناچار کرد‬ ‫تا روش‌های تولید را عوض کنیم و توانستیم پس از‬ ‫‪ 6‬ماه کار شبانه‌روزی سخت و طاقت‌فرسا‪ ،‬سیستم‬ ‫اتوماســیون کامل از لحظه ثبت سفارش تا تولید و‬ ‫ارسال و بسته‌بندی را با استفاده از روش نوین ‪RPA‬‬ ‫به صورت کامل برنامه‌نویسی و پیاده‌سازی کنیم و‬ ‫تمامیفرآیندهایتولیدراروباتیککنیم‪.‬اجازهدهید‬ ‫موضوع را شرح دهم و چند آمار را ارائه کنم‪.‬‬ ‫‪ 70‬هزار قلم کاال در فروشــگاه آنالین ماهوت وجود‬ ‫دارد و تولیــد و انبار ایــن تعداد از نظــر اقتصادی‬ ‫غیرممکــن اســت‪.‬محصوالت ماهوت بــه روش‬ ‫‪ Produce on demand‬تولیــد می‌شــوند‪ .‬ایــن‬ ‫سخت‌ترین نوع تولید اســت و هزینه‌ها را به شدت‬ ‫افزایش داده و خطای تولید را باال می‌برد‪ .‬اســتفاده‬ ‫از ‪ RPA‬ظرفیــت تولید ماهــوت را ‪ 3‬برابر افزایش‬ ‫داد‪ .‬ســرعت تولید را ‪ 4‬برابر کــرد و دقت تولید را از‬ ‫‪1‬محصول معیوب در ‪ 100‬عدد به ‪‌1‬محصول معیوب‬ ‫در ‪10‬هزار عدد رساند‪ .‬این میزان از اشتباه در تولید‬ ‫از هر اســتانداردی در دنیا باالتر اســت‪ .‬با توجه به‬ ‫ســختی‌هایی که تحمل کردیم‪ ،‬اکنون به نقطه‌ای‬ ‫ن‌المللــی و رقابت با‬ ‫رســیدیم که حضور در بازار بی ‪‎‬‬ ‫بهترین محصوالت برای مــا یک فرصت فوق‌العاده‬ ‫خواهد بود که به دنبال تحقق آن هستیم‪.‬‬ ‫به چه دســتاوردهایی رسیده‌اید و چه مقدار‬ ‫بازخورد از بازار دریافت کرده‌اید؟‬ ‫در ســال اول فعالیت ماهوت‪ ،‬فروش بســیار کمی‬ ‫داشتیم چرا که تمرکز‌روی کیفیت و کارایی محصول‬ ‫بود‪ .‬در ســال دوم ‪ 10‬هزار محصول فروخته شد‪ .‬در‬ ‫سال ســوم ‪ 20‬هزار و موفق شدیم در سال چهارم با‬ ‫‪ 300‬درصد رشد در فروش‪ 60 ،‬هزار کاال را به فروش‬ ‫برسانیم‪ ،‬این برای ما معنای مهم و خاصی دارد‪ .‬این‬ ‫روزها نیاز به شخصی‌سازی زندگی دیجیتال در ایران‬ ‫پذیرفته شده‌و آمار فروش نشان می‌دهد که از راهکار‬ ‫ماهوت استقبال شده است‪ .‬حال زمان آن فرا‌رسیده تا‬ ‫سرمایه‌گذاری در برند ماهوت را بپذیریم و بازار گستره‬ ‫نتیجه نصب محصول را به صورت زنده و آن هم پیش‬ ‫از خرید ببیند‪.‬‬ ‫فعالیت این برند را گسترش دهیم‪  .‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫چه مقدار از حجم بازار را در اختیار دارید؟‬ ‫به این پرســش از دو دیدگاه می‌توان پاسخ داد‪ .‬اگر‬ ‫در شــاخه تولیدات خودمان بررسی کنیم‪ ،‬بیش از‬ ‫‪ 99‬درصد بازار را در اختیار داریم‪ ،‬زیرا اساسا برندی‬ ‫با سطح و گستردگی ماهوت در زمینه تولید استیکر‬ ‫دستگاه‌های هوشــمند در ایران فعالیت نمی‌کند‪،‬‬ ‫اما با کمــی واقع‌بینی دیدگاه دوم منطقی‌تر خواهد‬ ‫بود؛ بازاری که ماهوت قصد دارد سهم خود را در آن‬ ‫به‌دست آورد‪ ،‬بازار لوازم جانبی موبایل از جمله قاب‬ ‫و گارد است‪ .‬وقت آن رسیده تا این قاب‌ها و گارد‌های‬ ‫زمخت و بد‌شــکل را کنار بگذاریــم و برپوش‌ها را‬ ‫جایگزین آن کنیم‪ .‬اما بازاری که ما قصد داریم در آن‬ ‫فعالیتکنیم‪،‬متاسفانهبه‌شدتباسودهاینامتعارف‬ ‫ازمحصوالتکم‌کیفیتویاغیر‌کاربردیآمیختهشده‬ ‫وبههمیندلیلفعالیتوایجادسهمدراینبازارکاری‬ ‫سخت و دشوار است‪ .‬برای باال بردن شانس موفقیت‬ ‫در این عرصه سعی کرده‌ایم مصرف‌کننده و رفتار او را‬ ‫محور تمامی تصمیمات استراتژیک خود قرار دهیم‪.‬‬ ‫دیر یا زود مشــتریان ماهوت با تغییر سیستم لوازم‬ ‫جانبی موبایل در ایران‪ ،‬بازیگــران اصلی را متقاعد‬ ‫می‌کنند که راهی جز باز کردن فضا برای محصوالت‬ ‫این برند وجود ندارد‪.‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫فعالیت ماهوت در فضای دیجیتال پررنگ‌تر‬ ‫است یا از طریق نمایندگی‌های فیزیکی؟‬ ‫فضای حقیقی را فراموش نکرده‌ایم‪ ،‬اما قطعا فعالیت‬ ‫ما در فضای مجازی بیشتر است‪.‬‬ ‫چه تعداد نمایندگی در سطح کشور دارید؟‬ ‫همینطور که گفتم تا به امــروز تمرکز ماهوت روی‬ ‫فروش آنالین بوده اســت‪ ،‬با این وجــود تعدادی از‬ ‫اســتان‌های پرتقاضا را پوشــش فیزیکی داده‌ایم و‬ ‫امیدواریم تا پایان امسال نیمی از استان‌های کشور‬ ‫تحت پوشش قرار بگیرند‪ .‬با توجه به این حقیقت که‬ ‫سهم فروش اینترنتی از بازار خرده‌فروشی در ایران‬ ‫تنها ‪ 2‬درصد است‪ ،‬امروز زمان آن رسیده که جدی‌تر‬ ‫وارد حوزه فروش فیزیکی شــویم و نمایندگی‌های‬ ‫ماهوت را در ایران به طور گسترده راه‌‌اندازی کنیم‪.‬‬ ‫ماهوت چه تعداد کاربر در فضای دیجیتال دارد‬ ‫و به چه رشدی دست یافته است؟‬ ‫همین حاال که با شما صحبت می‌کنم‪ ،‬تقریبا‪60‬هزار‬ ‫نفــر دنبال‌کننده صفحــه برند ماهوت در شــبکه‬ ‫اجتماعی اینستاگرام هســتند‪ .‬ویدئوهای بررسی‬ ‫محصوالت ماهوت در شــبکه آپارات چندصد هزار‬ ‫‌‌‬ ‫بار دیده‬ ‫شــده و ده‌ها نقد و بررســی آنالین توسط‬ ‫خبرنگاران و اینفلوئنســرهای حــوزه تکنولوژی از‬ ‫محصوالت ماهوت منتشر شــده‌و هزاران دیدگاه‬ ‫متفاوت در فروشگاه آنالین ماهوت یا دیجی‌کاال در‬ ‫صفحه خرید محصوالت مشاهده می شود‪.‬‬ ‫فــروش آنالین و فضای دیجیتال بــرای ما اهمیت‬ ‫باالیی دارد‪ .‬به همین دلیل از ابتدا طراحی و راه‌اندازی‬ ‫تمامی سیستم‌های فنی وب‌سایت را خودمان انجام‬ ‫دادیم‪ ،‬این مســیر را ‪ 4‬سال ادامه دادیم‪ .‬تا جایی که‬ ‫پرو گوشی هوشمند در وب‌سایت ماهوت را‬ ‫سیستم ُ‬ ‫با ‪ 6‬هزار خط کدنویسی طراحی کردیم تا مخاطب‬ ‫چه برنامه‌های توسعه‌ای برای آینده دارید؟‬ ‫به دنبال‬ ‫راه‌اندازی‬ ‫فروش واحد‬ ‫تولید در‬ ‫کشورهاییکه‬ ‫مشکلتحریم‬ ‫ندارندهستیم‬ ‫تامحصوالت‬ ‫ماهوت را‬ ‫از طریق‬ ‫سیستم‌های‬ ‫فروش آنالین‬ ‫همچون‬ ‫آمازون به‬ ‫تمامینقاط‬ ‫دنیا ارسال‬ ‫کنیم‪.‬گسترش‬ ‫طرح‌های‬ ‫ارائه شده و‬ ‫همچنین‬ ‫دستگاه‌های‬ ‫پشتیبانی‌شده‬ ‫همواره در‬ ‫دستور کار‬ ‫هست و ورود‬ ‫به دنیای‬ ‫اکسسوری‌های‬ ‫غیر‌دیجیتال‬ ‫در آینده‪،‬‬ ‫احتماالیکی‬ ‫از تغییرات‬ ‫بنیادی بزرگ‬ ‫در برند ماهوت‬ ‫است‬ ‫قصد داریــم بازار فروش ماهوت در فروشــگاه‌های‬ ‫فیزیکیرادرسطحکشورگسترشدهیم‪.‬همچنینبه‬ ‫دنبال راه‌اندازی فروش واحد تولید در کشورهایی که‬ ‫مشکل تحریم ندارند هستیم تا محصوالت ماهوت را‬ ‫ازطریقسیستم‌هایفروشآنالینهمچونآمازونبه‬ ‫تمامینقاطدنیاارسالکنیم‪.‬گسترشطرح‌هایارائه‬ ‫شده و همچنین دستگاه‌های پشتیبانی‌شده همواره‬ ‫در دستور کار هست و ورود به دنیای اکسسوری‌های‬ ‫غیر‌دیجیتــال در آینده‪ ،‬احتماال یکــی از تغییرات‬ ‫بنیادی بــزرگ در برند ماهوت اســت‪ .‬ماهوت تا به‬ ‫امروز هیچگاه به دنبال جذب ســرمایه نبوده‪ ،‬ما از‬ ‫ابتدا با اجرای تکنیک‌های برون‌سپاری و بهینه‌سازی‬ ‫فرآیندها و مدیریت هزینه‌هــا‪ ،‬تمامی هزینه‌های‬ ‫تولید و حتی خرید دستگاه‌های صنعتی را از فروش‬ ‫محصوالت به‌دست آورده‌ایم‪ .‬اما گسترشی که امروز‬ ‫صحبت از آن می‌کنیم نیاز به چند‌برابر‌شدن امکانات‬ ‫و منابع انسانی دارد‪ .‬بنابراین من از افراد و شرکت‌هایی‬ ‫بو‌کار پر‌سود را‬ ‫که قصد سرمایه‌گذاری در یک کس ‌‬ ‫دارند دعوت می‌کنم تا وارد مذاکره با ماهوت شوند‪.‬‬ ‫در آخر می‌خواهم کمی در مورد اکوسیستم‬ ‫استارتاپی در ایران صحبت کنید‪.‬‬ ‫ما یک اظهارنظر مشــخص در مورد سیســتم‌های‬ ‫بو‌کارها داریم‪ .‬تا جایی‬ ‫دولتی و حمایت آنها از کس ‌‬ ‫کهممکناستبایدسیستم‌هایدولتیازاستارتاپ‌ها‬ ‫دور نگه داشته شوند و اجازه بدهند ساختار استارتاپ‬ ‫به صورت طبیعی شــکل بگیرد‪ .‬شاید تنها انتظاری‬ ‫که از دولت می‌شــود داشــت‪ ،‬دست‌برداشــتن از‬ ‫دخالت‌های بی‌جا در کسب‌وکارها و تغییر این حالت‬ ‫مداخله‌جویانه در قیمت‌گذاری باشد‪ .‬درست‌است که‬ ‫ما یکی از ناعادالنه‌ترین سیستم‌های تامین اجتماعی‬ ‫در دنیا از لحاظ درصد کارفرما و کارگر را داریم‪ ،‬درست‌‬ ‫اســت که قوانین کار در ایران به‌شدت قدیمی و کم‬ ‫کارآمد هستند و درست است که نظام بوروکراسی در‬ ‫بو‌کارها‌ست‪،‬‬ ‫ایران مانعی شدید و مهلک بر سر کس ‌‬ ‫اما انگار برای دولت‌ها وام‌دادن و حمایت‌های نمادین‪،‬‬ ‫کم‌هزینه‌تر از اصالح زیرساخت‌ها‌ست و متاسفانه این‬ ‫حمایت‌ها در اکثر موارد موجب آسیب‌های جدی به‬ ‫کسب‌وکارهامی‌شود‪.‬بایدگفترفتارهاوانتخاب‌های‬ ‫آقای جهرمی‪ ،‬وزیر جوان دولت روحانی (البته بیشتر‬ ‫شــیوه نگرش ایشــان را باید جوان بدانیم) بسیار‬ ‫امیدبخش است‪ .‬اگر چنین رویکردی در ایران نهادینه‬ ‫شود‪ ،‬می‌توانیم به آینده‌ای مفید برای استارتاپ‌ها و‬ ‫اصالحات اقتصادی در حوزه کســب‌وکارها امیدوار‬ ‫باشــیم‪ .‬از دولت انتقاد کردم‪ ،‬اما یک انتقاد مهم از‬ ‫عموم استارتاپ‌های ایرانی هم دارم‪ .‬ما به بومی‌سازی‬ ‫ایده‌های موفق تجاری در دنیا نیاز داریم‪ ،‬بله درست‬ ‫است‪ ،‬اما روح یک کسب‌وکار استارتاپی با کپی‌کردن‬ ‫در تعارض اســت و به همین دلیل فکر می‌کنم نیاز‬ ‫است اســتارتاپ‌ها تمرکز خودشان را از بسته‌بودن‬ ‫مرزهای تجاری ایــران و فرصت‌هایی که تحریم‌ها‬ ‫به‌وجود آورده‪ ،‬بردارند و رو بیاورند به ارائه خدمات و‬ ‫محصوالتی نوین که در بازار آزاد جهانی هم قابل ارائه‬ ‫و یا حداقل دفاع باشد‪.‬‬
‫رپــورتــاژ‬ ‫‪R E P O R TA G E‬‬ ‫‪ 19‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪‌.‬شماره ‪150‬‬ ‫‪11‬‬ ‫مفهوم تکنولوژی تبلیغات ‪AdTech‬‬ ‫محتوای‌برند‌‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪Sponsored By‬‬ ‫از زمان گذشــته تاکنون‪ ،‬تبلیغ‌کــردن به معنای‬ ‫رســاندن پیام یک برند (کاال یا خدمات) از طریق‬ ‫یک کانال مشــخص به مصرف‌کننده بوده است‪.‬‬ ‫امروز با رشــد فضای مجازی و دیجیتال‪ ،‬اینترنت‪،‬‬ ‫موبایل و دستگاه‌های هوشمند‪ ،‬رساندن پیام برند به‬ ‫مصرف‌کنندهمی‌تواندازطریقکانالفضایآنالینو‬ ‫با تکنولوژی تبلیغات انجام شود‪.‬‬ ‫با توجه به‌مراجعه فــراوان و روزافــزون کاربر به‬ ‫فضای آنالین‪ ،‬اپلیکیشن‌های موبایل‪ ،‬وب‌سایت‌ها‬ ‫و‪ ...‬تبلیغات آنالین تبدیل به یــک کانال جذاب‪،‬‬ ‫پرمخاطــب‪ ،‬تعاملــی و در عین حــال کاربردی‬ ‫شده اســت‪ .‬در این کانال آنالین در نهایت‪ ،‬رسانه‌‬ ‫‌دهنده تبلیغ (اپلیکیشن‪ ،‬وب‌سایت و‌‪ )...‬از‬ ‫‌‌‬ ‫نمایش‬ ‫نمایش تبلیغ برند «کسب درآمد» می‌کند‪ .‬برند به‬ ‫مخاطبان و کاربران آنالین «پیام و تبلیغات خود را‬ ‫می‌رساند ‌» و هر دو از این تعامل برد‪ -‬برد به هدف‬ ‫خود رسیده و خوشحال خواهند بود‪.‬‬ ‫با توجــه به تحلیل رفتاری که شــبکه تپســل و‬ ‫مدیااد‪ ‬بر اســاس رفتار کاربران خود داشته است‪،‬‬ ‫در ایران کاربران موبایل روزانه نزدیک به ‪ ۴‬ساعت‬ ‫در اپلیکیشــن‌های موبایل و بازی‌ها زمان صرف‬ ‫می‌کنند‪ .‬این مهم حاکی از اهمیت و در عین حال‬ ‫جذابیت فضای تبلیغات آنالین و موبایل شده است‪.‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫بازیگران اصلی تبلیغات دیجیتال‬ ‫هر تبلیغ دیجیتال دو بازیگر اصلی دارد؛ ‪ -1‬رسان ‌ه‬ ‫منتشــرکننده تبلیغ که می‌تواند یک اپلیکیشن‬ ‫موبایل یا یک وب‌سایت باشــد‪ -2 ،‬تبلیغ‌دهنده‬ ‫که می‌تواند یک برند دارای خدمات یا کاال باشــد‬ ‫که درصدد افزایش مشــتریان خود است‪ .‬در ادامه‬ ‫مطلب‪ ،‬هر دو رکن اساســی تبلیغات دیجیتال را‬ ‫بررسی می‌کنیم‪.‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫رسانه دیجیتال (ناشر تبلیغات) ‪Publisher/‬‬ ‫‪Media‬‬ ‫هر رســانه در فضای دیجیتال راه‌های گوناگونی‬ ‫برای درآمدزایی دارد که به طور کلی به ‪4‬دســته‬ ‫تقسیم می‌شود‪:‬‬ ‫‪ -۱‬فروش محصول (‪)Premium‬‬ ‫این مدل برای اپلیکیشــن‌ها و بازی‌های موبایلی‬ ‫بو‌کار محصول خود‬ ‫استفاده می‌شود و صاحب کس ‌‬ ‫را با قیمتی مشخص در اپ‌استورها عرضه می‌کند‪.‬‬ ‫در نتیجه کاربر در صورت خواست خود اپلیکیشن‬ ‫را خریداری کرده و محل درآمد صاحب اپ می‌شود‪.‬‬ ‫‪ -۲‬پرداخــت درون‌برنامــه‌ای ‪ Freemium‬ا‬ ‫(‪)In-App-Purchase‬‬ ‫این مدل نیز بســیار برای اپلیکیشن‌ها و بازی‌های‬ ‫موبایلی مرســوم و کاربــردی بــوده و در تمامی‬ ‫اپ‌اســتورهای دنیا از جمله اپ‌استور و گوگل‌پلی‪،‬‬ ‫استفاده می‌شود‪ .‬اپلیکیشن به صورت رایگان عرضه‬ ‫می‌شود و کاربران آن را بدون پرداخت هیچ هزینه‌ای‬ ‫دانلود و استفاده می‌کنند‪ .‬مدل درآمدزایی اینگونه‬ ‫خواهد بود که امکانات ویژه‌ای درون اپلیکیشن برای‬ ‫کاربر در نظر گرفته می‌شــود و در صورت خواست‬ ‫کاربر بابت فعال‌سازی آنها پول پرداخت می‌کند‪.‬‬ ‫به عنــوان نمونه‪ ،‬در بازی‌هــای موبایلی‪ ،‬کاربر در‬ ‫صورتی کــه می‌خواهد در بازی ســکه خریداری‬ ‫کند یا اقالمی مانند شمشــیر و زره خریداری کند‪،‬‬ ‫می‌تواند از فروشگاه داخل بازی پول پرداخت کرده‬ ‫و صاحب آنها شود‪.‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ -۳‬تبلیغات (‪)Ad‬‬ ‫یکــی از اصلی‌تریــن راه‌هــای درآمدزایــی در‬ ‫اپلیکیشــن‌ها‪ ،‬وب‌ســایت‌ها و تمامی رسانه‌های‬ ‫دیجیتال‪ ،‬نمایش تبلیغات اســت‪ .‬کســب درآمد‬ ‫تبلیغاتــی از اپلیکیشــن به روش‌هــای مختلفی‬ ‫امکان‌پذیر است و می‌تواند به صورتی طراحی شود‬ ‫که نه‌تنها کاربر از دیدن آنها اذیت نشود‪ ،‬بلکه حتی‬ ‫کاربر با عالقه و تمایل خود به مشــاهده تبلیغات‬ ‫بپردازد‪.‬‬ ‫امرو ‌ز یکی از راه‌های اصلی کسب درآمد رسانه‌ها‪،‬‬ ‫تبلیغات است و بسیاری از اپلیکیشن‌های موبایل‬ ‫از هــر دو مدل ‪ IAP‬و ‪ Ad‬توأم با یکدیگر اســتفاده‬ ‫می‌کنند‪.‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪ -۴‬پرداخت اشتراکی (‪)Subscription‬‬ ‫این مدل برای اپلیکیشــن‌ها و بازی‌های موبایلی‬ ‫اســتفاده می‌شــود و به این صورت است که کاربر‬ ‫اپلیکیشــن را به صورت رایگان دانلود کرده و برای‬ ‫استفاده از امکان ویژه و فروشگاه آن ماهیانه مبلغی‬ ‫را پرداخت می‌کند‪ .‬این مبلــغ می‌تواند به صورت‬ ‫خودکار از حســاب وی که با اختیــار وی به درگاه‬ ‫اپلیکیشن متصل شده است‪ ،‬صورت گیرد‪.‬‬ ‫با توجه به تمامی راه‌های درآمدزایی می‌توان نتیجه‬ ‫گرفت که تبلیغات عنصــر مهمی در ایجاد جریان‬ ‫درآمدزایی رسانه‌هاســت‪ .‬برای این کار رسانه‌ها به‬ ‫شــبکه‌های تبلیغاتی دیجیتال متصل می‌شوند و‬ ‫ظرفیت تبلیغاتی خود را از طریق آنها پر می‌کنند‪ .‬در‬ ‫نتیجهانتخابواتصالیکشبکهتبلیغاتیدیجیتال‬ ‫موضوع بسیار مهمی برای آنها خواهد بود و به نکات‬ ‫زیر توجه می‌کنند‪:‬‬ ‫ثبات و قابــل اطمینان بودن بخش فنی شــبکه‬ ‫تبلیغاتی‬ ‫درصد وجود تبلیغ باال (‪)Fill-Rate‬‬ ‫بیشترین درآمدزایی ممکن‬ ‫کاربرپسند‌بودن محتوای تبلیغاتی‬ ‫در نهایت رسانه دوست دارد از طریق شبکه تبلیغاتی‬ ‫دیجیتال‪ ،‬بیشترین درآمد ممکن و متناسب با رسانه‬ ‫خود را کسب کند!‬ ‫تبلیغ‌دهنده‬ ‫تبلیغ‌دهندگان می‌توانند اهداف مختلفی همچون‬ ‫افزایــش آگاهی از برند‪ ،‬تولید مشــتری و افزایش‬ ‫فروش و یا کاهش ریزش مشتری را داشته باشند و‬ ‫برای رسیدن به این اهداف استفاده از شبکه تبلیغات‬ ‫دیجیتال کاربردی خواهد بود‪.‬‬ ‫یکی از مزیت‌های اصلی تبلیغات دیجیتال نسبت‬ ‫به تبلیغات آفالیــن‪ ،‬قابلیت هدف‌گیری مخاطب‬ ‫است‪ .‬برندها می‌خواهند دقیقا مخاطب مورد‌نظر‬ ‫خود را جذب کنند‪ .‬این موضوع به ایشان در کاهش‬ ‫هزینه‌ها کمک می‌کند و بازدهی کمپین تبلیغاتی‬ ‫را افزایش می‌دهد‪ .‬بنابراین در طراحی یک کمپین‬ ‫تبلیغاتــی فاکتورهای مهمی همچــون محدوده‬ ‫سنی‪ ،‬جغرافیایی یا جنسیتی خاص را مدنظر قرار‬ ‫می‌دهند‪.‬‬ ‫قابلیت اندازه‌گیری یکی دیگر از مزیت‌های شبکه‬ ‫تبلیغات دیجیتال نسبت به تبلیغات آفالین است‪.‬‬ ‫اندازه‌گیریدقیقبخش‌هایمختلفکمپین‪،‬امکان‬ ‫بهینه‌سازی هرچه بیشتر را فراهم می‌کند و تحلیل‬ ‫دقیق آمار و اطالعات کمپین‪ ،‬نرخ بازگشت سرمایه‬ ‫را به حداکثر می‌رساند‪.‬‬ ‫دغدغه دیگر تبلیغ‌دهنده‌ها‪ ،‬جلوگیری از تقلب‌های‬ ‫نصب اپلیکیشن است‪ .‬تقلب در نصب اپلیکیشن در‬ ‫دنیا بازاری معادل ‪ 3-4‬میلیارد دالر در سال دارد و‬ ‫هزینه‌های هنگفتی در این بخش به تاراج می‌رود‪.‬‬ ‫استفاده از ابزارهای اتریبیوشن و آنالیتیکس موبایل‬ ‫برای جلوگیری از این اتفاق ضروری به نظر می‌رسد‪.‬‬ ‫ساختار شبکه تبلیغاتی دیجیتال و تکنولوژی‬ ‫تبلیغات‬ ‫و ذخیره می‌شــوند‪ ،‬می‌توانند در راستای تحلیل‬ ‫بهتر رفتار مخاطب و هدفمندسازی نمایش تبلیغ‬ ‫کمک کرده و نتیجه بهتــری را برای تبلیغ‌دهنده‬ ‫حاصــل کنند‪ .‬الگوریتم‌های هــوش مصنوعی در‬ ‫این مسیر به کمک شبکه‌های تبلیغاتی دیجیتال‬ ‫و تکنولــوژی تبلیغات آمده‌انــد و تحلیل رفتاری‬ ‫داده‌های جمع‌آوری‌شده شبکه تبلیغاتی را بهینه‬ ‫و بهینه‌تر می‌کند‪.‬‬ ‫بستراتصالتبلیغ‌دهندهبهرسانه‌ها‪،‬شبکهتبلیغاتی‬ ‫دیجیتال است‪ .‬تمام هدف یک شبکه تبلیغاتی این‬ ‫است که مناسب‌ترین تبلیغ‪ ،‬از طریق مناسب‌ترین‬ ‫رسانه به مناسب‌ترین مخاطب نمایش داده شود‪.‬‬ ‫این اتفاق چگونه انجام می‌گیرد؟‬ ‫‪Supply Side Platform‬‬ ‫‪Platform‬‬ ‫و‬ ‫‪Demand Side‬‬ ‫در تکنولوژی تبلیغات دیجیتال برای اینکه رسانه‬ ‫از برنده‌بودن خود اطمینان داشته باشد‪ ،‬باید‪SSP‬ا‬ ‫(‪ )‌Supply Side Platform‬در سمت رسانه وجود‬ ‫داشته باشــد‪ .‬رســانه‌ها با اتصال به ‪ SSP‬به دنبال‬ ‫پر‌کردن فضاهای تبلیغاتی خود هستند و ‪‌SSP‬ها‬ ‫سعی می‌کنند بیشترین درآمد ممکن با نرخ نمایش‬ ‫باالی تبلیغات را بــرای وی فراهم کنند و به طیف‬ ‫وسیعی از تبلیغ‌دهندگان متصل شوند‪.‬‬ ‫در ســمت برند نیز‪ ،‬نیاز به پلتفرمی بــه نام ‪DSP‬‬ ‫ا(‪ )Demand Side Platform‬وجود دارد تا بتواند‬ ‫اهداف و خواســته‌های تبلیغ‌دهنــده را برآورده‬ ‫کنــد‪ DSP .‬به مارکترها کمــک می‌کند تا در بین‬ ‫ناشــران پر‌تعداد‪ ،‬بهترین تبلیغ ممکن را با توجه‬ ‫به ویژگی‌های دموگرافیک‪ ،‬مکان‪ ،‬اکشــن و دیگر‬ ‫خصوصیات مخاطب هدف برگزیند‪.‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫‪Data Management Platform‬‬ ‫‪ Data Management Platform‬یک پلتفرم فنی‬ ‫است که شبکه‌های تبلیغاتی دیجیتال با استفاده از‬ ‫آن می‌توانند به هدف «نمایش تبلیغ مناســب به‬ ‫مخاطب مناسب از طریق رسانه مناسب» برسند؛‬ ‫وقتیدریکاپلیکیشنیکتبلیغبهمخاطبنمایش‬ ‫دادهمی‌شود‪ SSP،‬مشخصاتیمانندموقعیتمکانی‬ ‫کاربر‪ ،‬مدل گوشی کاربر‪ ،‬اپراتور کاربر‪ ،‬اپلیکیشن‬ ‫کاربر و‪ ...‬را برای ‪ DMP‬ارسال می‌کند و به کاربر یک‬ ‫‪ id‬خاص اختصاص داده می‌شود‪ .‬از این به بعد هر بار‬ ‫کهکاربررفتاریدراپلیکیشن‌هاانجامدهد(مشاهده‬ ‫تبلیغ‪ ،‬کلیک یا ‪ )...‬این رفتار در ‪ DMP‬به رفتارهای‬ ‫گذشته وی اضافه می‌شود‪.‬‬ ‫از طرفــی این تبلیغ خــاص دارای محتوا و هدفی‬ ‫خاص است که از طریق ‪ DSP‬ارسال شده‪ ،‬در نتیجه‬ ‫مشخصات تبلیغ و اتفاقی که پس از نمایش تبلیغ‬ ‫به کاربر رخ می‌دهد‪ ،‬از طریق ‪ DSP‬به ‪ DMP‬منتقل‬ ‫می‌شود و به رفتار کاربر اضافه می‌شود‪.‬‬ ‫تمامی این اطالعات رفتاری که در ‪ DMP‬جمع‌آوری‬ ‫‪Exchange‬‬ ‫آیــا یــک ‪ SSP‬می‌تواند به چندیــن ‪ DSP‬متصل‬ ‫شود؟ بله‪.‬‬ ‫از آنجایی که دو خواســته مهم رسانه آن است که‬ ‫درآمد باال به همراه نمایش باالی تبلیغ داشته باشد‪،‬‬ ‫‪SSP‬ها باید بتوانند تنوع و تعدد تبلیغاتی بســیار‬ ‫باالیی داشته باشــند‪ .‬این کار با اتصال به چندین‬ ‫‪ DSP‬امکان‌پذیر است‪.‬‬ ‫با توجه‬ ‫به تحلیل‬ ‫رفتاری که‬ ‫شبکه تپسل‬ ‫و مدیااد‪ ‬بر‬ ‫اساس رفتار‬ ‫کاربران‬ ‫خود داشته‬ ‫است‪ ،‬در‬ ‫ایران کاربران‬ ‫موبایل روزانه‬ ‫نزدیک به‬ ‫‪ ۴‬ساعت در‬ ‫اپلیکیشن‌های‬ ‫موبایل و‬ ‫بازی‌ها‬ ‫زمان صرف‬ ‫می‌کنند‬ ‫آیا یک ‪ DSP‬می‌تواند به چندین ‪ SSP‬متصل‬ ‫شود؟ بله‪.‬‬ ‫تبلیغ‌دهنده دوســت دارد رســانه‌های متنوع و‬ ‫ژانرهای متنوعی داشــته باشــد‪ .‬بدیهی است که‬ ‫عالقه‌منداست‌درفضاهایمختلفتبلیغاتیحضور‬ ‫داشته باشد چراکه ممکن است قیمت بهینه‌تری را‬ ‫تجربه کند! عالوه بر این‪ ،‬یک ‪ DSP‬برای آنکه سبد‬ ‫خدمت خــود به تبلیغ‌دهنــده را تکمیل کند‪ ،‬به‌‬ ‫‪SSP‬هــای مختلفی کــه ممکن اســت هر‌کدام‬ ‫ظرفیت‌ها و کیفیت‌های مختلفی داشــته باشند‪،‬‬ ‫متصل می‌شــود‪ .‬به عنوان مثال‪ ،‬یک ‪ SSP‬تمرکز‬ ‫‌روی سایت‌ها دارد‪ ،‬یک ‪ SSP‬فقط بازی‌های متنوع‬ ‫دارد و یک ‪ SSP‬دیگر فقط اپلیکیشن‌های کاربردی‬ ‫را پشتیبانی می‌کند‪.‬‬ ‫برای آنکه در تکنولوژی تبلیغات ساختار منطقی‬ ‫و منظمی شــکل بگیرد‪ Ad Exchange ،‬ها واسط‬ ‫میا ‌‬ ‫ن‪SSP‬ها و‌‪DSP‬ها می‌شــوند؛ بــه این معنی‬ ‫که ‪‌DSP‬ها به ‪Exchange‬ها متصل می‌شــوند و‬ ‫‪ Exchange‬هاب میان آنها شده و درخواست ‪SSP‬‬ ‫را به یک ‪ DSP‬وصل می‌کند‪.‬‬ ‫‪ ‬‬ ‫چه تبلیغی در کجا نمایش داده می‌شود؟‬ ‫برای اینکه تبلیغات به شکل منصفانه‌ای انجام شود‬ ‫که هر دو طرف از آن راضی باشند‪ ،‬به ازای نمایش‬ ‫هر تبلیغ یک مزاید‌ه صورت می‌گیرد‪ .‬در این مزایده‪،‬‬ ‫رسانه باالترین قیمتی را که می‌خواهد از تبلیغات‬ ‫کسب کند‪ ،‬دریافت خواهد کرد و تبلیغ‌دهنده نیز‬ ‫بهترین رسان ‌ه مورد نظرش را انتخاب می‌کند‪.‬‬ ‫تپسل در ایران تحلیلی در این حوزه انجام داده‌که‬ ‫نشــان می‌دهد روزانه بیش از ‪ ۲۰‬میلیارد مزایده‬ ‫تبلیغاتی انجام می‌شــود و در طول روز بیشــتر از‬ ‫‪۴‬میلیارد تبلیــغ در فضای آنالیــن نمایش داده‬ ‫می‌شــود که این عدد برای صنعت تبلیغات ایران‬ ‫بسیار قابل توجه اســت؛ چراکه می‌تواند موجب‬ ‫اشتغال‌زایی گسترده و سرمایه‌گذاری در بخش‌های‬ ‫مختلف شود‪.‬‬ ‫در ایــن مزایده‌ها اگر ‪ bid‬یا همــان ارزش‌گذاری‬ ‫روی تبلیغ که از سوی تبلیغ‌دهندگان تعیین‌شده‬ ‫در مزایده مورد قبول باشد‪ ،‬موجب نمایش تبلیغ‬ ‫(‪ )impression‬می‌شــود‪ .‬برای اینکه هر دو طرف‬ ‫به‬ ‫بتواننــد به نتیجه مطلــوب برســند‪‌DSP ،‬ها ‌‬ ‫همچنین‬ ‫‌‬ ‫‪SSP‬های مختلف متصل می‌شــوند و‬ ‫‪SSP‬ها با چندین‪ DSP ‬ارتبــاط برقرار می‌کنند و‬ ‫تعداد مزایده‌ها افزایش پیدا می‌کند‪ .‬در اینجا برای‬ ‫رعایت تعادل میان مزایده‌هــا‪DSP ،‬ها و‌‪‌SSP‬ها‪،‬‬ ‫سیستم ‪ Exchange‬شکل می‌گیرد تا مزایده‌ها را‬ ‫برگزار کند و ‪ impression‬ایجاد شود‪.‬‬ ‫در تکنولوژی تبلیغات‪ ،‬مزایده‌های تبلیغاتی رویه‌ای‬ ‫ق‪‌SSP‬ها به‬ ‫است که از سوی رسانه‌ها آغاز و از طری ‌‬ ‫‪ Exchange‬اعالم می‌شــود تا مزاید ‌ه انجام شود‬ ‫و بهتریــن ‪ DSP‬و تبلیغ‌دهنده انتخاب شــود‪ .‬در‬ ‫این میا ‌‬ ‫ن‪ SSP‬هــا باید اطالعات مختلف کاربران و‬ ‫‪ DSP‬ها اطالعات دقیقی از نمایش تبلیغ را داشته‬ ‫باشند تا در ‪ Data Management Platform‬ثبت‬ ‫و مدیریت شــود و به بهترین شکل تصمیم‌گیری‬ ‫شــود کدام تبلیغ در چه زمانی و برای چه کسانی‬ ‫نمایش داده شود‪.‬‬
‫تجربه کاربری‬ ‫‪UserExperience‬‬ ‫‪ 19‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪‌.‬شماره ‪150‬‬ ‫‪12‬‬ ‫کنفوسیوس‬ ‫ثروت و افتخاری که از راه نامشروع به دست‬ ‫آمده مانند ابری زودگذر است‪.‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستون‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫تجربه متفاوت استفاده‬ ‫از ایوند برای شرکت و‬ ‫برگزاری رویداد‬ ‫اگر اهل رفتن بــه رویدادها و دورهمی‌های‬ ‫کاری و همایش هستید‪ ،‬حتما تا حاال یک بار‬ ‫از سایت ایوند استفاده کرده‌اید‪ .‬اگر هم در‬ ‫حوزه کسب‌و‌کارهای آنالین کار می‌کنید‪،‬‬ ‫قطعا یک بار که نه‪ ،‬بلکه یک اکانت فعال در‬ ‫این سایت دارید!‬ ‫ایوند یک بســتر خوب برای اطالع‌رسانی‪،‬‬ ‫معرفــی و ثبت‌نــام در رویدادهاســت‪ .‬در‬ ‫ثبت‌نام اولیه این سایت می‌توانید با انتخاب‬ ‫دســته‌بندی موضوعاتی که بــه آن عالقه‬ ‫دارید‪ ،‬از جدیدترین رویدادهای هر موضوع‬ ‫با‌خبرشوید‪ .‬همچنین این امکان برای شما‬ ‫فراهم است که شــرکت‌ها و موسساتی که‬ ‫برگزار‌کننده رویداد هستند را دنبال کنید‬ ‫تا‌بتوانید زودتر از بقیه ثبت‌نام کنید‪.‬‬ ‫شــگل‌گیری این صفحه از مجله شــنبه با‬ ‫هدف مقایسه اپ‌ها و وب‌ســایت‌ها از نظر‬ ‫تجربه اســتفاده کاربران شــکل گرفت اما‬ ‫چون در حال حاضر بستر دیگری هم‌سطح‬ ‫ایوند در اطالع‌رسانی رویداد‌ها وجود ندارد‪،‬‬ ‫اجازه بدهید این بار این سایت را از دو منظر‬ ‫شرکت‌کننده و برگزار‌کننده رویداد ببینیم‬ ‫و بررسی کنیم‪.‬‬ ‫وقتــی که به عنوان یک شــرکت‌کننده در‬ ‫رویداد از ایوند استفاده می‌کنید همه چیز‬ ‫خوب اســت‪ .‬یک رویداد را پیدا می‌کنید‪،‬‬ ‫بلیت را انتخاب و خریداری می‌کنید و یک‬ ‫ایمیل تایید همان موقع دریافت می‌کنید‪.‬‬ ‫اگر تغییری در برگــزاری رویداد هم اتفاق‬ ‫بیفتــد‪ ،‬از طریق ایمیل و پیامک به شــما‬ ‫اطالع‌رســانی می‌شــود‪ .‬یــک روز قبل از‬ ‫رویداد به شما ایمیل یادآوری می‌زند و چند‬ ‫ساعت قبل از برگزاری هم در یک ایمیل که‬ ‫همراه با نقشه محل برگزاری است‪ ،‬به شما‬ ‫متذکر می‌شود شــروع رویدادتان نزدیک‬ ‫است و شــاید این پیغام که وقت آن رسیده‬ ‫که راه بیفتی!‬ ‫اگر چند مــورد جزئی را هم در نظر نگیریم‪،‬‬ ‫ایوند بســترخوبی برای شــرکت‌کنندگان‬ ‫در رویداد اســت‪ .‬اما برای برگزار‌کنندگان‬ ‫چطــور؟ در واقع ایوند بســتر خوبی برای‬ ‫برگزار‌کننده‌های رویداد هم هســت‪ .‬شما‬ ‫می‌توانید بدون اینکه نیاز به ســایت داشته‬ ‫باشــید‪ ،‬دورهمی‪ ،‬همایــش و حتی دوره‬ ‫آموزشــی خودتان را به صــورت رایگان به‬ ‫اشتراک بگذارید‪ ،‬مدرسان یا سخنران‌های‬ ‫برنامــه را معرفــی کنید‪ ،‬تصویــر و فیلم‬ ‫بارگذاری کنیــد‪ ،‬آدرس محل برگزاری را‬ ‫روی نقشه مشخص کنید و البته بلیت و کد‬ ‫تخفیف ارائه کنید‪.‬‬ ‫امــا این همــه امکانات خوب بــدون ایراد‬ ‫هم نیســت‪ .‬برای مثال‪ ،‬وقتی شــما ‪ ۱۰‬تا‬ ‫رویداد در ایونــد برگزار کنیــد‪ ،‬هیچ نوع‬ ‫امکان جســت‌وجو و فیلتری برای شما در‬ ‫نظــر گرفته نشــده و تمامــی رویدادها بر‬ ‫اساس تاریخ مرتب شــده‌اند‪ .‬پس تنها راه‬ ‫پیدا‌کردن اطالعات اولیــن رویدادتان این‬ ‫اســت که به صورت دستی آنقدر بگردید تا‬ ‫آن را پیدا کنید‪ .‬همین را زمانی ببینید که‬ ‫شما ‪100‬رویداد برگزار کرده‌اید!‬ ‫این مشکل زمانی بیشتر به چشم می‌آید که‬ ‫اگر شما رویدادی به اشتباه ساخته باشید‪،‬‬ ‫اجازه پاک‌کردن آن را به شما نمی‌دهد پس‬ ‫قاعدتا تعداد رویدادهای شما خود به خودی‬ ‫زیاد خواهد شد‪.‬‬ ‫وقتی شــرکت‌کننده در رویداد هســتید‪،‬‬ ‫به‌راحتی می‌توانید با تلفن همراهتان از این‬ ‫سایت استفاده کنید اما برای برگزار‌کننده‌ها‬ ‫اینطور نیست‪ .‬اینکه آخرین روزی که امکان‬ ‫ثبت‌نام در رویداد وجود دارد‪ ،‬درراه برگشت‬ ‫به خانه‪ ،‬دوســتی با شــما تماس بگیرد واز‬ ‫شما یک کد تخفیف برای ثبت‌نام در رویداد‬ ‫بخواهد‪ ،‬اصال اتفاق دور از ذهنی نیست ولی‬ ‫در این موقع تنها کاری که می‌توانید بکنید‪،‬‬ ‫این اســت که دعا کنید در مســیر ترافیک‬ ‫نباشد تا ســریع‌تر خود را به کامپیوترخانه‬ ‫برســانید‪ .‬چون قطعا همین کار ســاده با‬ ‫گوشــی تلفن همراه کار خیلی پیچیده‌ای‬ ‫خواهد شد‪ .‬البته همان مشکل عدم امکان‬ ‫فیلتر‌کردن در قســمت کد تخفیف‌ها هم‬ ‫وجود دارد‪ .‬پیدا کردن یک موضوع در منوی‬ ‫سایت و همینطور محدودیت‌های دسترسی‬ ‫به سطح‌بندی مدیران برگزار‌کننده‪ ،‬موارد‬ ‫دیگری اســت که برگزار‌کنندگان در ایوند‬ ‫با آن در چالــش هســتند‪ .‬در نهایت باید‬ ‫گفت ایونــد در حال حاضــر خدماتی که‬ ‫ارائــه می‌دهد‪ ،‬بــرای رویدادهایی با تعداد‬ ‫شــرکت‌کننده کم که مثال هر سه ماه یک‬ ‫بار برگزار می‌شــود‪ ،‬بدون مشکل است‪ ،‬اما‬ ‫برای یک همایش ‪ ۵۰۰‬نفره یا موسســاتی‬ ‫که ماهی چند بار رویداد را برگزار می‌کنند‪،‬‬ ‫نیازمند یک سری تغییرات است تا بتوانند‬ ‫از این بســتر خوب و پر بازدیــد به‌راحتی‬ ‫استفاده کنند‪.‬‬ ‫داستان پر‌عبرت بامیلو‬ ‫تجربه کاربری در سایت‌های فروشگاهی‬ ‫بیندازیم و ببینیم در مورد تجربه کاربری چه می‌گویند‬ ‫و چه کاری انجام می‌دهند‪:‬‬ ‫‪ SaleCycle‬در ســال ‪ ۲۰۱۶‬گــزارش داد که میزان‬ ‫رهاکردن سبد خرید‪ ،‬در وب‌سایت‌های خرده‌فروشان‬ ‫آنالین استرالیا به میزان ‪۷۶.۴‬درصد است و برای درک‬ ‫اینکه چگونه مشــتریان بر خریدشان باقی می‌مانند‪،‬‬ ‫روی چرایی ترک ســبد خرید‪ ،‬قبــل از پرداخت در‬ ‫وب‌سایت‌ها تمرکز کرد و نتایج به دست آمده حاکی‬ ‫از آن بود که عموما ‪ 3‬مشــکل اساسی هنگام خرید از‬ ‫این وب‌سایت‌ها وجود داشته است‪.‬‬ ‫چنــد وقت پیش که خبــر پایان کار بامیلــو در فضای‬ ‫بو‌کارهای آنالین پخش شد‪ ،‬به‌راستی که دل هر‬ ‫کس ‌‬ ‫فعال این حوزه را به درد آورد‪ .‬انرژی‪ ،‬زحمت و تالشی که‬ ‫به بن‌بست رســید و گروهی که به همکاری‌شان پایان‬ ‫دادند‪ ،‬اما بعد از همدردی‪ ،‬هر کسی شروع به تحلیل این‬ ‫بو‌کار کرد و از آنجایی که هیچ آمار رسمی به جز‬ ‫کســ ‌‬ ‫اطالعاتی که خود شرکت ارائه می‌داد‪ ،‬وجود نداشت‪ ،‬هر‬ ‫کسی از ظن خود شد یار بامیلو!‬ ‫در این گزارش می‌خواهیم تجربیات کاربران از خرید در‬ ‫این سایت را مرور کنیم و البته در ادامه به راهکارهایی که‬ ‫سایت‌های فروشگاهی برای بهبود تجربه کاربری خود‬ ‫انجام داده‌اند‪ ،‬بپردازیم‪.‬‬ ‫به همین منظور سراغ کسانی رفتیم که از سایت بامیلو‬ ‫خرید کرده‌اند و پرسیدیم که وب‌سایت بامیلو چه چیزی‬ ‫را در ذهن‌شان تداعی می‌کرد؟‬ ‫پیدا کردن این افراد کار ســختی نبود و فقط کافی بود‬ ‫در یک جمع دوســتانه یا یک گروه کاری این ســوال را‬ ‫بپرسیم‪ .‬تعداد زیادی به ما از تجربه‌های خوبشان از خرید‬ ‫در حراج‌های بامیلو که توانسته‌اند مثل بقیه مردم جهان‬ ‫در یک حراج واقعی‪ ،‬آن هم همزمان شرکت کنند‪ ،‬گفتند‬ ‫و اینکه بسته‌ها به‌موقع به دستشان رسیده بود‪ .‬اما چیزی‬ ‫که تقریبا اکثر افراد به آن اشاره می‌کردند‪ ،‬شلوغی و تنوع‬ ‫زیادکاالهارویصفحهاولاینوب‌سایتبودکهگیجشان‬ ‫کرده بود‪ .‬دسته‌بندی‌های زیادی که به جای کمک به‬ ‫آنها برای انتخاب خوب و البته سریع‪ ،‬بیشتر باعث می‌شد‬ ‫تا آنها از هدف اصلی‌شان دور شوند‪.‬‬ ‫تحقیقات گروه نورمن می‌گوید که اگر مشتریان در ‪۱۰‬‬ ‫ثانیه اول نتوانند یک عنصر ارزشمند در صفحه مشاهده‬ ‫کنند‪ ،‬احتمال دارد که صفحه را ترک کنند‪ .‬این به این‬ ‫معنی است که وب‌سایت شما باید به وضوح و در همان‬ ‫صفحه اول مشخص کند که‪:‬‬ ‫چه محصولی می‌فروشد؟‬ ‫چه مشکالتی را حل می‌کند؟‬ ‫چه چیزی در‌مورد آن منحصر‌به‌فرد است؟‬ ‫قطعا پیدا‌کردن پاسخ‌های قانع‌کننده به این سه سوال‬ ‫در مورد ســایت بامیلو آن هم زیر ‪10‬ثانیه کاری دشوار‬ ‫است‪ .‬البته تالش نداریم تمام مشکالت بامیلو را محدود‬ ‫به تجربه کاربری آن کنیم و قطعا راه‌اندازی و ادامه‌دادن‬ ‫بو‌کار در شرایط اقتصادی امروز جامعه کار‬ ‫به یک کس ‌‬ ‫بسیار سختی است‪.‬‬ ‫حاال بیایید نگاهی به تجربه سایر سایت‌های فروشگاهی‬ ‫عدم سازگاری سایت با موبایل‬ ‫گوگل اعالم کرده اســت که بیش از نیمی از ترافیک‬ ‫جســت‌وجوی جهانی‪ ،‬در حال حاضر از دستگاه‌های‬ ‫تلفن همــراه انجام می‌شــود‪ .‬پس بــرای ارتباط با‬ ‫مشــتریان‪ ،‬وجود یک وب‌ســایت که با تلفن همراه‬ ‫سازگار باشد‪ ،‬ضروری است‪ .‬گوگل در یک نظرسنجی‬ ‫با عنــوان «امــروز‪ ،‬چــه کاربرانی‪ ،‬چــه چیزهایی‬ ‫می‌خواهنــد؟» دریافــت کــه ‪۶۷‬درصــد کاربران‬ ‫می‌خواهند که سایت‌ها با تلفن‌های همراه سازگاری‬ ‫بیشتری داشته باشند‪.‬‬ ‫فرایندهای طوالنی یا پیچیده‬ ‫مطالعه موسسه ‪ Baymard‬نشان داد که اگر فرآیند‬ ‫پرداخت و پرکردن اطالعــات بیش از حد طوالنی یا‬ ‫پیچیده باشد‪ ،‬کاربران از بین می‌روند‪ .‬پس مهم است که‬ ‫مشخص باشد دقیقا از کاربر چه انتظاری دارید‪ :‬بازدید‬ ‫یک صفحه‪ ،‬پر‌کردن یک فرم یا پرداخت یک هزینه‪.‬‬ ‫ایجاد یک بستر مستقیم و ساده برای رسیدن به این‬ ‫اهداف که از گیج‌شــدن کاربر جلوگیری کند‪ ،‬بسیار‬ ‫با‌اهمیت اســت‪ .‬برای مثال‪ ،‬مسیر دسترسی واضح و‬ ‫خوانا به گزینه‌ای ماننــد «همین االن امتحان کن»‬ ‫بو‌کار که استفاده‬ ‫کمک می‌کند تا هدف صاحبان کس ‌‬ ‫از خدمات وب‌سایت است‪ ،‬محقق شود‪.‬‬ ‫وجود نشانه‌هایی از عدم صداقت‬ ‫تعداد زیادی از خطاهای سایت‪ ،‬قیمت‌های نامشخص‬ ‫یا گمراه‌کننده مثل مشخص‌نبودن واحد پول (ریال یا‬ ‫تومان)‪ ،‬روش‌های پرداخت ناکافی و نبود نشان‌های‬ ‫امنیتی در هنگام پرداخت‪ ،‬تنها برخی از مواردی است‬ ‫بو‌کارها‬ ‫که موجب شک و تردید در مورد اعتبار کس ‌‬ ‫می‌شود‪.‬‬ ‫شــاید با نشــانه‌هایی از عدم صداقت هم پرداخت یا‬ ‫هر هدف دیگری کــه صاحبان کســب‌و‌کار انتظار‬ ‫دارند‪ ،‬اتفاق بیفتد‪ ،‬اما تحقیقات نشــان داده‌که اگر‬ ‫مشــتریان تجربه خوبی از خرید آنالین‌شان نداشته‬ ‫باشند‪۸۸ ،‬درصد احتمال دارد که دیگر هیچ‌وقت به‬ ‫آن سایت باز‌نگردند‪.‬‬ ‫مقایسه در اپ پرداخت‬ ‫آپیاهف‌هشتادوهبرتین‌هایپرداخت!‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫طاهره بیگلر‬ ‫ایندوبرنام ‌ه‬ ‫عالوهبرخرید‬ ‫شارژ و کارت به‬ ‫کارت‪،‬گزینه‌های‬ ‫متنوعدیگری‬ ‫نیزدارند‪.‬‬ ‫اینگزینه‌ها‬ ‫تحت‌تأثیررقابت‬ ‫بابرنامه‌های‬ ‫رقیبهردم‬ ‫افزایشمی‌یابد‬ ‫«کافه‌بازار» در گزارش یک‌ساله‌اش (از سال ‪)97‬‬ ‫از افزایش ‪40‬درصدی نصب برنامه‌های مالی روی‬ ‫تلفن‌های همراه خبر داده‪ ،‬در حالی که ســهم دو‬ ‫اپ هف‌هشتاد و آپ در این بازار بیشتر از سایرین‬ ‫است‪ .‬کافی اســت تلویزیون را روشــن کنید یا‬ ‫ســری به فضاهای عمومی شهر بزنید تا از رقابت‬ ‫اپ‌های پرداخت مطلع شوید‪ .‬اوج این تبلیغات را‬ ‫هم می‌تــوان در برنامه‌های فوتبالی دید که البته‬ ‫صدای خیلی‌ها را درآورده است‪ .‬با این حال‪ ،‬انگار‬ ‫حجم زیاد این تبلیغات به افزایش چشمگیر نصب‬ ‫برنامه‌های مالی در سال ‪ 97‬انجامیده است‪.‬‬ ‫گزارش کافه‌بازار از وضعیت ســال پیش صنعت‬ ‫برنامه و بازی‌هــای موبایلی نشــان می‌دهد که‬ ‫جمعیت ‪40‬میلیون نفری کاربران اندروید [این‬ ‫مؤسســه] دو برنامه آپ و هف‌هشــتاد را بیش از‬ ‫ســایر برنامه‌های مالی ایرانی نصب کرده‌است‪.‬‬ ‫آپ با ‪50‬درصد افزایش نصب تعداد کاربرانش را‬ ‫به حدود ‪9‬میلیون نفر و هف‌هشتاد با ‪100‬درصد‬ ‫افزایش تعداد آنهــا را به ‪2‬میلیون نفر رســانده‬ ‫اســت‪ .‬این در حالی اســت که تعداد برنامه‌های‬ ‫مالی هر کاربر کافه‌بازار ‪ 1/6‬گزارش شــده است‪.‬‬ ‫ی هســتند که دسترسی‬ ‫اپ‌های مالی برنامه‌های ‌‬ ‫به حساب‌های مالی را ممکن‌ می‌کنند و خدماتی‬ ‫چون خریــد شــارژ و پرداخت قبــوض را ارائه‬ ‫می‌دهند‪ .‬در اینجا قصد داریم تا جدای از بحث‌های‬ ‫فنی هر برنامه به بررسی تجربه کاربران در استفاده‬ ‫از این برنامه‌ها بپردازیم‪.‬‬ ‫آپ‬ ‫آپ‪ ،‬برنام ‌ه پرداخت موبایلی شرکت آسان‌پرداخت‬ ‫است؛ یکی از اولین برنامه‌هایی که خدمت «کارت‬ ‫به کارت» را [از بانک‌های مختلف به کارت دیگری‬ ‫در سیستم شتاب] ارائه می‌دهد‪ .‬به جرأت می‌توان‬ ‫گفت کــه این خدمت یکی از علــل اصلی و عمده‬ ‫موفقیتآپبود‪.‬وقتیآپگزینهمزبوررابهخدماتش‬ ‫افزود‪ ،‬بیشــتر اپ‌های پرداخــت بانکی به بانک‌ها‬ ‫تعلق داشتند و فقط به دارندگان کارت‌های همان‬ ‫بانک اجازه انتقال پول را در شبکه شتاب می‌دادند‪.‬‬ ‫پیش‌فرض‌گرفتــن از کارت‌های متعــدد یکی از‬ ‫امکانات بی‌نظیر این برنامه بود‪ .‬عالوه بر این‪ ،‬سرعت‬ ‫عمل آن در همکاری با تعداد بیشتری از بانک‌ها نیز‬ ‫ستودنی بود و طی مدت کوتاهی بر تعداد بانک‌های‬ ‫مبدأ و مقصد افزوده شد‪.‬‬ ‫خدمت مزبور یکی از نیازهای برآورده‌نشده بازار آن‬ ‫موقع بود که آپ با هوشمندی آن را شناسایی و به‬ ‫مزیت رقابتی خویش بدل کرد‪.‬‬ ‫یکی دیگر از عوامل موفقیت برنامه آپ عملکرد ساده‬ ‫آن نسبت به سایر برنامه‌های مالی بود که استفاده‬ ‫همگانی از آن را موجب شد‪.‬‬ ‫اما این ویژگی‌ها تا زمانی بــرای کاربران عالی بود‬ ‫که انتخاب دیگری نداشتند؛ وگرنه گاه پیغام‌های‬ ‫نامشــخص و گنگــی دریافت می‌کردنــد و بعضا‬ ‫نمی‌دانستند برخی از گزینه‌ها را کی و کجا انتخاب‬ ‫کنند‪ .‬به عنوان مثال‪ ،‬گزینه ذخیره شــماره کارت‬ ‫مخاطب به راحتی قابل تشــخیص نبــود و تعداد‬ ‫زیادی شماره‌کارت بی‌مصرف ذخیره می‌شد‪ .‬مثال‬ ‫ت به‬ ‫اگر ‪2‬ســال پیش پول خرید میوه را با آپ کار ‌‬ ‫کارت کرده باشــید‪ ،‬به احتمال زیاد شماره‌کارت‬ ‫میوه‌فروش سر کوچه هنوز روی گوشی‌تان ذخیره‬ ‫شده و مانده است!‬ ‫البتــه این ویژگی بــد‪ ،‬روی خوبی هــم دارد‪ .‬اگر‬ ‫ماهانه یــا به صورت هفتگی از شــماره‌کارت‌های‬ ‫ذخیره‌شده متعددی اســتفاده کنید‪ ،‬حذف این‬ ‫برنامــه و جایگزینی‌اش با ســایر برنامه‌ها چندان‬ ‫دشوار نخواهد بود‪ .‬می‌توان دیگر نواقص این برنامه‬ ‫را اینگونه برشــمرد‪ :‬امکان محدود فیلترکردن در‬ ‫گزارش تراکنش‌ها‪ ،‬عدم اجــازه برای کپی‌کردن‬ ‫شماره‌کارت‌ها و درج دستی آن‪.‬‬ ‫هف‌هشتاد‬ ‫بســیاری از کاربران برنامه هف‌هشتاد‪ ،‬این برنامه را‬ ‫در آغاز با خدماتی که به صورت آفالین ارائه می‌داد‪،‬‬ ‫شناختند‪.‬برخیازاینخدماتعبارتنداز‪:‬خریدشارژ‪،‬‬ ‫اعالم موجودی و ‪ . ...‬مراحل معدود برنامه مزیتی بود‬ ‫که کاربر را خیلی زود به هدفش می‌رســاند‪ .‬به این‬ ‫خدمات خوب بازاریابی صحیح و جایزه وسوسه‌انگیز‬ ‫‪500‬میلیون تومانی هم اضافه شد که کمک شایانی‬ ‫به دیده‌شدن برنامه کرد‪ .‬تا اینجا همه‌چیز خوب به‬ ‫نظر می‌رسید تا اینکه با انبوه تبلیغات استفاده از اپ‬ ‫تلفن‌همراه این برنامه مواجه شدیم؛ نصب برنامه‌ای‬ ‫که خدمات بیشتری ارائه می‌داد و بر شانس ربودن‬ ‫جایزه تا چند برابر می‌افزود‪ .‬شرایط برای اقناع کاربران‬ ‫و نصب اپ موبایلی مهیا شــده بود‪ .‬با این حال‪ ،‬اگر‬ ‫برنامه را نصب و باز می‌کردید‪ ،‬به دنیایی از آشفتگی‬ ‫برمی‌خوردیــد‪ .‬دقیقا در هنگامــه پخش تبلیغات‬ ‫مربوط به این برنامه از تلویزیون گزینه کارت به کارت‬ ‫آن مشکل داشت (خدمتی که به صورت آفالین ارائه‬ ‫نمی‌شد و جزء مزایای نصب برنامه موبایلی آن بود) و‬ ‫باچرخ‌دندهبی‌استفاده‌ایمواجهمی‌شدید؛بایدکارت‬ ‫مقصد را انتخاب می‌کردید و همیشه به صورت یخ‌زده‬ ‫عمل نمی‌کرد‪.‬‬ ‫استفاده از این برنامه گیجم می‌کرد‪ .‬به همین دلیل‬ ‫آن را پــاک کردم‪ .‬بــا این حال‪ ،‬حین نوشــتن این‬ ‫گــزارش دوباره برنامه را نصــب و خدماتش را مرور‬ ‫کردم و متوجه شدم که مشکل مزبور در نسخه‌های‬ ‫به‌روزرسانی‌شده حل شده است و آن چرخ‌دنده‌های‬ ‫مزاحم‪ ،‬به جز صفحه اول برنامه (که اتفاقا اینجا درست‬ ‫کار می‌کنند)‪ ،‬در بقیه قسمت‌ها حذف شده‌اند‪ ،‬ولی‬ ‫آن تجربه ناخوشایند باعث شده که دیگر [برای انجام‬ ‫امور بانکی] به سراغ آن برنامه نروم‪ .‬اما این برنامه رشد‬ ‫کرده است‪ ،‬به دلیل حل مشکالت در به‌روزرسانی‌ها‬ ‫و تمرکز بیشتر بر تجربه مخاطبان‪.‬‬ ‫بــه طور کلی‪ ،‬بایــد گفت که وقتی رقبــای بهتر یا‬ ‫هم‌ترازی در بازار وجود داشــته باشد‪ ،‬مخاطب صبر‬ ‫نمی‌کند تا مشکالت فنی حل شود‪ .‬مهم‌ترین هدف‬ ‫قشری که خدمات آنالین را برمی‌گزیند‪ ،‬صرفه‌جویی‬ ‫در زمان و راحت انجام‌شــدن امور است‪ .‬اگر این دو‬ ‫اصل را فراموش کنیم‪ ،‬کســب‌وکار اینترنتی‌مان به‬ ‫خطر خواهد افتاد‪.‬‬ ‫امکانات جانبی‬ ‫این دو برنام ‌ه عالوه بر خرید شــارژ و کارت به کارت‪،‬‬ ‫گزینه‌های متنوع دیگری نیــز دارند‪ .‬این گزینه‌ها‬ ‫تحت‌تأثیر رقابت با برنامه‌های رقیب هر دم افزایش‬ ‫می‌یابد‪ .‬خرید بلیت برای سفر و نیکوکاری و همراهی‬ ‫با برنامه‌هــای تلویزیونــی از این دســت خدمات‬ ‫جانبی‌اند‪ .‬باید دید کاربران چقــدر از این خدمات‬ ‫استقبال می‌کنند‪.‬‬ ‫رقابت در دنیای اپ‌های پرداخت‬ ‫در گزارش کافه‌بــازار دو اپ مالی بانک‌های ملت و‬ ‫ملی در جایگاه ســوم و چهارم قرار گرفته‌اند‪ .‬حدودا‬ ‫‪2‬میلیون کاربر فعال کافه‌بازار «همراه‌بانک ملت» را‬ ‫نصب کرده‌اند که‌رشد ‪100‬درصدی این اپ را نشان‬ ‫می‌دهد‪« .‬همراه‌بام ملی» با رشد ‪50‬درصدی نصب‬ ‫تعداد کاربران فعالش را بــه حدود یک میلیون نفر‬ ‫رسانده است‪ .‬اما نکته اینجاست که این اپ‌ها با اینکه‬ ‫خدمات متنوع و مدرن بانکداری الکترونیکی را ارائه‬ ‫می‌دهند‪ ،‬کاربران محدودی دارند‪ ،‬زیرا خدماتشان‬ ‫فقط به درد مشترکان همان بانک می‌خورد‪ .‬از طرفی‪،‬‬ ‫بیشترین میزان رشــد به این برنامه‌های پرطرفدار‬ ‫تعلق ندارد و «همراه بانک تجارت» و «ایوا» با حدود‬ ‫‪1000‬درصد افزایش تعداد نصب نشان دادند که در‬ ‫آینده به رقیبان سرســخت اپ‌های پرداخت مالی‬ ‫تبدیل می‌شوند‪.‬‬
‫محتوای‌برند‌‌‌‌‌‌‌‌‌‬ ‫رپــورتــاژ‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪R E P O R TA G E‬‬ ‫‪Sponsored By‬‬ ‫‪ 19‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪‌.‬شماره ‪150‬‬ ‫رســول مدرس‪ ،‬هم‌بنیانگذار اســتارتاپ‬ ‫طرح‌تو‌طرح‪ ،‬از ســازوکار ایــن مجموعه و‬ ‫مزایایی که در بازار معماری ایران ایجاد کرده‬ ‫اســت‪ ،‬می‌گوید‪ .‬به این صورت که از طریق‬ ‫برگزاری یک مســابقه از سوی کارفرمایان‪،‬‬ ‫ایده‌های متنوع طراحان مختلف ارائه شــده‬ ‫و در نهایت بهترین طرح‌ها انتخاب می‌شوند‪.‬‬ ‫‪13‬‬ ‫لطفا خودتان را به همراه دیگر اعضای طرح‬ ‫تو طرح معرفی کنید‪.‬‬ ‫من رسول مدرس‪ ،‬فارغ‌التحصیل کارشناسی در‬ ‫رشته فناوری اطالعات هســتم و به همراه دیگر‬ ‫فاندرهای مجموعه‪ ،‬همسرم خانم مهندس پریسا‬ ‫حسن‌ولی که کارشناس صنایع تحلیل سیستم‌ها‬ ‫هســتند‪ ،‬آقای دکتر ناصر ولی‌نــژاد که دکترای‬ ‫ژئوتکنیــک دارنــد و مهندس محمــد مدرس‪،‬‬ ‫برادر بنده که کارشناس ارشد عمران هستند‪ ،‬در‬ ‫مجموعه طرح تو طرح فعالیت می‌کنیم‪ .‬همچنین‬ ‫آقای مهندس مجید طبیب‌پور که کارشــناس‬ ‫ارشد نرم‌افزار هستند نیز حدود ‪6‬ماه بعد‪ ،‬شروع‬ ‫به همکاری با مجموعه ما کردند و در حال حاضر‬ ‫مدیریت اســتارتاپ با همین گروه ‪ 5‬نفره است‪.‬‬ ‫چندین ســال اســت که در کنار هــم یک دفتر‬ ‫مشاوره معماری و ســاختمانی را اداره می‌کنیم‬ ‫و طرح تو طرح اولین اســتارتاپی است که با هم‬ ‫شروع کرده‌ایم‪.‬‬ ‫مختصری درباره نحوه شــکل‌گیری طرح‬ ‫تو طرح و تاریــخ راه‌انــدازی آن بگویید‪.‬‬ ‫طرح تو طرح در حدود سال ‪ ۹۶‬شکل گرفت‪ .‬ایده‬ ‫طرح تو طرح به زمانی برمی‌گردد که می‌خواستیم‬ ‫برای معماری آشــپزخانه یکی از اقوام‪ ،‬ایده‌های‬ ‫جذاب‌تری داشته باشیم و از آنجایی که یک تیم‬ ‫طراحی بودیم‪ ،‬طبعا هر کدام می‌توانستیم چند‬ ‫ایده متفاوت ارائه دهیم؛ در همان زمان بود که به‬ ‫فکر گســترش ایده‌ها افتادیم و در نهایت به این‬ ‫نتیجه رســیدیم که یک مســابقه عمومی ایجاد‬ ‫کنیم تا طرح‌های بیشتری را به دست بیاوریم‪.‬‬ ‫البته رویکردی که در آن زمان داشتیم برگزاری‬ ‫یک مسابقه معماری بزرگ که چندین داور آن را‬ ‫قضاوت کنند‪ ،‬نبود‪ ،‬ضمن اینکه مسابقه کوچک ما‬ ‫نیز قابلیت چنین روندی را نداشت! به همین دلیل‬ ‫نیز داوری را به عهده خود آنها گذاشتیم و مسابقه‬ ‫را از طریق یک کانال تلگرامی منتشــر کردیم و‬ ‫مبلغ ‪۴۰۰‬هزار تومان هم برای آن در نظر گرفتیم‪.‬‬ ‫‪ ۴‬نفر طرح خود را ارسال کردند و می‌توانم بگویم‬ ‫استقبال نسبتا خوبی داشتیم‪ .‬ما این طرح‌ها را به‬ ‫صورت ترکیبی اجرا کردیم‪.‬‬ ‫ایده طرح تو طرح از کجا آمد؟ چه نیازی را‬ ‫در بازار دیدید؟‬ ‫بعد از برگزاری مسابقه مذکور‪ ،‬جرقه‌ای در ذهن‬ ‫ما ایجاد شد و تحقیقات خود را در فضای مجازی‬ ‫گسترش دادیم و در نهایت متوجه شدیم که برای‬ ‫راه‌اندازی استارتاپ‌مان به یک پلتفرم نیاز داریم‪.‬‬ ‫همچنین با مفهوم جمع‌ســپاری آشنا شدیم که‬ ‫به سیســتمی اطالق می‌شود که تعدادی از افراد‬ ‫در مورد یک موضوع خاص مشــاوره می‌دهند‪.‬‬ ‫در ادامــه نیز با صاحبان برخی از اســتارتاپ‌ها‪،‬‬ ‫سرمایه‌گذارها‪ ،‬طراحان و‪ ...‬مشورت کردیم و از‬ ‫نظرات مشاوره‌ای آنها بهره‌مند شدیم‪.‬‬ ‫در بیشــتر مواقع توضیح ســازوکار پلتفر ‌م ما با‬ ‫موجی از تعجب و تحســین همراه بود که این امر‬ ‫حس خوبــی را در ما ایجاد می‌کــرد و در نهایت‬ ‫نیز پس از گســترش تحقیقات بــه این نتیجه‬ ‫رسیدیم که بازار معماری به چنین خدماتی نیاز‬ ‫طرح تو طرح؛ استارتاپی برای معماران و طراحان‬ ‫یک ابر مسابقه‪ ،‬چند ابر طراحی؛ یک تیر و دو نشان!‬ ‫دارد و ما به طور عملی اولین ‪Crowdsourcing‬‬ ‫‪ Architecture Platform‬را بــا عنــوان اولیــه‬ ‫معماربازار‪ ،‬در ایران راه‌اندازی کردیم و عمال یک‬ ‫رقیب برای شرکت خودمان ساختیم!‬ ‫نکته قابل توجهی که در پلتفرم ما دیده می‌شود‪،‬‬ ‫تفاوت آن نسبت به همتایان دیگر خود است‪ ،‬به‬ ‫این معنا که مشــتری در فضای متداول معماری‬ ‫فقط با یک آرشــیتکت قرارداد داشته و بنابراین‬ ‫حق انتخاب محــدودی دارد و در نهایت نیز باید‬ ‫هزینه زیادی را برای طراحی بپردازد‪ ،‬اما در این‬ ‫پلتفرم ممکن است برای یک طراحی‪ ،‬ده‌ها ایده‬ ‫دریافــت کند و در مقابل‪ ،‬همان هزینه یا شــاید‬ ‫کمتر از آن را بپردازد‪.‬‬ ‫سازوکار طرح تو طرح چگونه است؟‬ ‫هر شخصی که نیاز به طراحی یک فضا‪ ،‬ویال‪ ،‬نما‪،‬‬ ‫اتاق‪ ،‬استخر‪ ،‬پالن و‪ ...‬داشــته باشد‪ ،‬می‌تواند از‬ ‫طریق ارائه مشخصات پروژه مانند عکس‌‪ ،‬فیلم و‬ ‫موقعیت آن‪ ،‬همچنین با توضیح هدف مسابقه و‬ ‫ارسال طرح‌هایی که قبال پسندیده است‪ ،‬مسابقه‬ ‫مورد نظر خود را با پرداخت مبلغی به عنوان جایزه‬ ‫مسابقه و طی مدت زمان مشخص‪ ،‬شروع کند‪.‬‬ ‫در ادامه از طراحانی که عضو ســایت هســتند‪،‬‬ ‫برای شرکت در مســابقه مذکور دعوت می‌شود‪.‬‬ ‫طراحان نیز با شــرکت در مســابقه می‌توانند به‬ ‫تمامی اطالعات دسترســی داشته باشند و حتی‬ ‫در طول مسابقه به‌صورت ناشناس سؤاالتی را از‬ ‫کارفرما بپرسند‪.‬‬ ‫مهلت آپلــود طرح‌هایی که مطابق با خواســته‬ ‫کارفرما باشد تا اتمام مســابقه است و در نهایت‬ ‫کارفرما ‪ ۳‬نفر را انتخــاب خواهد کرد که نفر اول‬ ‫‪۶۰‬درصد‪ ،‬نفر دوم ‪۳۰‬درصد و نفر سوم ‪۱۰‬درصد‬ ‫مبلغ جایزه را دریافت خواهند کرد‪ .‬عالوه بر این‪،‬‬ ‫طراحان در سایت‪ ،‬صفحه شخصی خود را دارند و‬ ‫بر اساس میزان امتیازی که در هر مسابقه کسب‬ ‫کرده‌اند‪ ،‬رتبه‌بندی می‌شوند‪.‬‬ ‫تعــداد کاربرانــی که طراح هســتند و‬ ‫کارفرمایانی که سفارش می‌دهند‪ ،‬چه اندازه‬ ‫بوده و روند رشد آنها به چه صورت است؟‬ ‫تاکنون حدودا ‪ ۹۹۰‬طراح در ســایت عضو شده‌‬ ‫و حدود ‪ ۶۰‬نفر نیز به عنوان کارفرما در ســایت‬ ‫ثبت‌نام کرده‌اند‪ ۱۵ .‬مســابقه در ســایت برگزار‬ ‫شده و به اتمام رسیده است‪ ،‬مجموعه طرح‌های‬ ‫ارسال‌شده برای این ‪ ۱۵‬مسابقه ‪ ۳۵۲‬طرح بوده‬ ‫که به‌صورت میانگین ‪ ۲۱‬طرح برای هر مسابقه‬ ‫ارسال شــده و مجموعا مبلغ ‪ ۶۳۲‬میلیون ریال‬ ‫جایزه پرداخت شــده اســت‪ .‬ضمن اینکه ‪۳۶۷‬‬ ‫طراح نیز رزومه خود را در سایت تکمیل کرده‌اند‪.‬‬ ‫در حال حاضر مــا در‌مرحله‌ای قــرار داریم که‬ ‫موفق به شناسایی مشتریان بالقوه طرح تو طرح‬ ‫شده‌ایم‪ ،‬مطمئنا این استارتاپ برای تمام کسانی‬ ‫که نیاز به طراحی و معماری دارند‪ ،‬مناسب است‪.‬‬ ‫مســابقاتی که تا‌کنون برگزار کردیم هم شامل‬ ‫طراحی‌های کوچک و هــم طراحی‌های بزرگ‬ ‫می‌شــود‪ ،‬طراحی کوچک مثل اتــاق کودک‪،‬‬ ‫اتاق اســتراحت‪ ،‬تراس‪ ،‬اســتخر و‌‪ ...‬که معموال‬ ‫طراحان بنام برای چنین کارهایی وقت ندارن ‌د و‬ ‫طراحی‌های پرکارتر مانند طراحی پالن‪ ،‬طراحی‬ ‫نمــا‪ ،‬طراحی کامل یــک ویال و ‪ ...‬کــه معموال‬ ‫آرشیتکت‌های با‌تجربه‌تر در آنها شرکت می‌کنند‬ ‫و اخیرا تیم‌های معماری نیز برای شرکت در آنها‬ ‫اعالم آمادگی کرده‌اند‪.‬‬ ‫عالوه بــر منافع مالــی که طرح تو طــرح برای‬ ‫طراحان ایجاد کرده اســت‪ ،‬یک چالش نیز برای‬ ‫آنها محســوب می‌شود؛ به این معنا که هر‌کس با‬ ‫هر سطحی از تجربه می‌تواند خود را محک بزند‬ ‫و در نهایت نیز از نظر دیگران راجع به طرح خود‬ ‫آگاه شود‪ .‬جالب اســت بدانید که نفر اول فعلی‬ ‫سایت ما‪ ،‬فردی است که مدرک معماری ندارد!‬ ‫چنین شــخصی اگر به صورت معمول در فضای‬ ‫معماری ایران حضور پیدا می‌کرد‪ ،‬شــاید برای‬ ‫رســیدن به چنین درجه‌ای به سال‌ها زمان نیاز‬ ‫داشــت‪ ،‬در حالی که اگر اسم او را در گوگل سرچ‬ ‫کنید‪ ،‬رزومــه و طرح‌هایش در همان صفحه اول‬ ‫نمایش داده می‌شود‪.‬‬ ‫این همان خدمتی اســت که طرح تــو طرح به‬ ‫افراد گمنام و خــوش‌ذوق ارائه می‌دهد؛ افرادی‬ ‫که معمــوال در اجرای ســاختمان هســتند و‬ ‫ما قصــد داریم بیشــترین تمرکز خــود را روی‬ ‫ساختمان‌سازان قرار دهیم‪.‬‬ ‫اندازه بازار شما چقدر است؟‬ ‫طبق گزارش مرکز آمار ایران در سال ‪ ،‌۹۶‬تعداد‬ ‫‪ ۳۳۷۵۱۹‬پروانه تخریب و نوسازی در کل ایران‬ ‫صادر شــده‌ و این درحالی است که در خصوص‬ ‫تعداد طراحی‌ها و بازسازی‌هایی که در سال انجام‬ ‫می‌شود‪ ،‬آمار دقیقی نداریم‪.‬‬ ‫در این مدت چه بازخوردی از سوی مشتریان‬ ‫دریافت کرده‌اید؟‬ ‫مشتریان از سایت ما راضی هستند و حتی اعالم‬ ‫کرده‌اند که چیزی بیش از حــد انتظار آنها بوده‬ ‫است؛ به طوری که چندین نفر از سیستم سنتی‬ ‫طراحی خارج شده و فعالیت خود را در سایت ما‬ ‫پی گرفته‌‪ ،‬طرح‌های خود را به مسابقه گذاشته‌اند‬ ‫و در ادامه هم بــا توجه به رزومه‌ها‪ ،‬برای طراحی‬ ‫فاز‪ ۲‬و نظارت اقدام می‌کنند‪.‬‬ ‫شما رابط بین طراحان و کارفرمایان هستید‪،‬‬ ‫با چه سازوکاری صدای این دو گروه را به هم‬ ‫رسانده‌اید؟‬ ‫سعی ما بر این است که همیشه تعادل حفظ شود‪،‬‬ ‫زیرا برخی اوقات ممکن است کارفرمایان زمانی‬ ‫برای پاســخگویی به طراحان‌نداشته باشند که‬ ‫معموال تیم ما این موضوعات را پیگیری می‌کند‪.‬‬ ‫از سوی دیگر‪ ،‬طراحان مایل هستند که داورها از‬ ‫کارفرما مجزا باشــند‪ ،‬اما اساس طرح تو طرح بر‬ ‫مبنای انتخاب توسط کارفرماست‪ .‬البته ما سعی‬ ‫داریم به‌زودی این ویژگی را اضافه کنیم که قبل‬ ‫از پایان هر مسابقه نظر معماران را مشخص کنیم‬ ‫تا کارفرما با دانســتن نظر جمع‪ ،‬انتخاب خود را‬ ‫انجام دهد‪ .‬به هرحال این موضوع‪ ،‬بسیار مفصل‬ ‫است و در نهایت‪ ،‬باز هم اختیار انتخاب با کارفرما‬ ‫خواهد بود‪.‬‬ ‫به جز طرح‌های انتخابی اول تا ســوم‪ ،‬بقیه‬ ‫طرح‌ها از امتیازی بهره‌مند می‌شوند؟‬ ‫بلــه‪ ،‬نفــرات شــرکت‌کننده برای شــرکت در‬ ‫مســابقات‪ ،‬امتیاز مثبت دریافت می‌کنند و در‬ ‫قســمت طراحان برتــر نیز رتبه‌بنــدی بهتری‬ ‫خواهند داشت و خودشان می‌توانند رزومه‌شان‬ ‫را تکمیــل‌‌کنند‪ .‬در حال حاضر نیــز تعدادی از‬ ‫کارفرمایان و بازدیدکنندگان سایت‪ ،‬صرفا جهت‬ ‫انتخاب طراح از ســایت ما اســتفاده می‌کنند و‬ ‫رزومه معماران را می‌بینند‪ .‬ضمن اینکه در آینده‬ ‫نزدیک این رتبه‌بندی‌ها با فیلترهای بیشــتری‬ ‫ارائه خواهد شد‪.‬‬ ‫برنامه‌های توســعه‌ای شما برای آینده این‬ ‫استارتاپ چیست؟‬ ‫قصد داریم بــه‌زودی برندهــای گوناگون را در‬ ‫وب‌ســایت معرفی کنیم‪ .‬از طراحان نیز خواسته‬ ‫خواهد شــد که متریال پیشــنهادی خود را در‬ ‫طرح‌های خود تگ کنند‪ .‬بســتری مهیا خواهد‬ ‫شد که افراد بتوانند به‌راحتی و بعد از ارسال طرح‬ ‫برای مســابقه‪ ،‬مصالح مصرفی را خریداری و یا‬ ‫مقایسه کنند‪.‬‬ ‫همچنین در فازهای بعدی‪ ،‬جهت انتخاب مجری‬ ‫و نظارت نیز برنامه‌هایی خواهیم داشت‪.‬‬ ‫مشتری در‬ ‫فضای متداول‬ ‫معماری‪،‬‬ ‫فقط با یک‬ ‫آرشیتکت‬ ‫قرارداد داشته‬ ‫و بنابراین‬ ‫حقانتخاب‬ ‫محدودی دارد‬ ‫و در نهایت‬ ‫نیزبایدهزینه‬ ‫زیادی را‬ ‫برای طراحی‬ ‫بپردازد؛ اما در‬ ‫پلتفرم طرح تو‬ ‫طرح‪،‬ممکن‬ ‫است برای یک‬ ‫طراحی‪ ،‬ده‌ها‬ ‫ایده دریافت‬ ‫کند و در‬ ‫مقابل‪،‬همان‬ ‫هزینه یا شاید‬ ‫کمتر از آن را‬ ‫بپردازد‬ ‫شیپور با هوش مصنوعی‪ ،‬قیمت آگهی‌های خودرو را کنترل می‌کند‬ ‫محتوای‌برند‌‌‌‌‌‌‌‌‌‬ ‫‪B r a n d C o n t e n t‬‬ ‫‪Sponsored By‬‬ ‫شیپور بعد از بازگشت قیمت‌ها به پلتفرم‌های آگهی‪،‬‬ ‫تغییرات بیشــتری را در سایت خود برای جلوگیری‬ ‫از فعالیت ســوداگران بازار ایجاد کرده است‪« .‬احمد‬ ‫کیهانی»‪ ،‬مدیر بخش خودروی شیپور می‌گوید‪ :‬در‬ ‫راستای ایجاد شفافیت و امنیت و تبدیل بازار خودرو‬ ‫به یک بــازار حرفه‌ای‪ ،‬اکنون ایــن پلتفرم یک بازه‬ ‫قیمتی را به کاربر نمایش می‌دهد تا بتواند در خصوص‬ ‫ســطح‌بندی قیمت اعالم‌شده از ســوی فروشنده‪،‬‬ ‫تصمیم بهتری بگیرد‪.‬‬ ‫این امکان تازه شیپور نشان می‌دهد که در روزهایی‬ ‫که می‌شــود به هر بهانــه‌ای فعاالن اکوسیســتم‬ ‫اســتارتاپی ایران را متهم کرد‪ ،‬می‌توان با تالش و با‬ ‫تکیه بر فناوری راهکارهای هوشمندانه‌ای برای حل‬ ‫مشکالت ارائه داد‪.‬‬ ‫استعالم قیمت از نمایندگی‌های مجاز‪ ،‬رصد روزانه‬ ‫معامالت ثبت‌شده و کارشناسی توسط متخصصان‬ ‫مجرب‪ ،‬راهکارهای تازه شــیپور بــرای درج قیمت‬ ‫واقعی در آگهی‌های خودرو است‪ .‬در این فرایند تازه‬ ‫که به همت متخصصان فنی و جوان داخلی شــکل‬ ‫گرفته‪ ،‬آگهی‌دهنده نمی‌تواند باالتر از سقف قیمت‬ ‫معامله‌شده روز که بر اساس استعالم قیمت از مراجع‬ ‫اصلی فروش خودرو است‪ ،‬قیمت‌گذاری کند‪.‬‬ ‫در ایــن روش‪ ،‬هــوش مصنوعــی نیز با بررســی‬ ‫قیمت‌ها‪ ،‬به شــکل خودکار قیمت‌هــای غیر‌مجاز‬ ‫را حذف می‌کند‪ .‬همچنین در همکاری با شــرکت‬ ‫همراه‌مکانیــک‪ ،‬قیمت‌هــای خــودرو می‌تواند به‬ ‫درخواســت آگهی‌دهنده بررسی شــده و با قیمت‬ ‫واقعی در سایت درج شود‪ .‬نمایشگاه‌های مجاز فروش‬ ‫خودرو و نمایندگی‌های مجاز فــروش خودروهای‬ ‫داخلــی از مراجع اصلی بررســی ســقف قیمت در‬ ‫آگهی‌ها خواهند بود‪.‬‬ ‫این در حالی است که بخش کنترل کیفیت شیپور با‬ ‫رصد دقیق آگهی‌ها‪ ،‬تالش دارد تا در صورت مشاهده‬ ‫قیمت‌گذاری کاذب‪ ،‬اجازه ادامه درج آگهی را به کاربر‬ ‫متخلف ندهد‪ .‬این اقدام شیپور برای شفافیت بیشتر‬ ‫در درج قیمت‌های آگهی و حذف فعالیت سودجویان‬ ‫و دالالن شکل گرفته تا کاربران در نهایت امنیت اقدام‬ ‫به ثبت آگهی کنند‪.‬‬ ‫کیهانی با تاکید بر فرایند کارشناســی دقیق در این‬ ‫سیســتم ادامه می‌دهد‪ :‬تمام خودروها بر اســاس‬ ‫مدل‪ ،‬ســال تولید‪ ،‬کیلومتر کارکــرد‪ ،‬وضعیت بدنه‬ ‫در شــیپور ارزیابی قیمتی می‌شــوند‪ .‬این ارزیابی‪،‬‬ ‫از طریــق ابزارهای مدرنی ماننــد هوش مصنوعی و‬ ‫یادگیری ماشین انجام می‌شود‪« :‬بر اساس اطالعاتی‬ ‫که فروشنده از خودرو وارد می‌کند‪ ،‬شیپور بازه قیمتی‬ ‫دقیق خودرو را به فروشــنده می‌دهــد‪ .‬برای مثال‪،‬‬ ‫شیپور به فروشنده اعالم می‌کند که قیمت یک مدل‬ ‫خاص پراید کارکرده با توجه به شــرایط آن‪ ،‬بین ‪۳۰‬‬ ‫الی ‪ ۳۲‬میلیون تومان است‪».‬‬ ‫به گفتــه کیهانی‪ ،‬زمانی که فروشــنده قیمت خود‬ ‫را مشــخص کرد‪ ،‬شیپور یک برچســب به آن اضافه‬ ‫می‌کند که به بازدیدکننــدگان آگهی نمایش داده‬ ‫می‌شود‪ .‬این برچســب‪ ،‬تحلیلی از قیمتی است که‬ ‫فروشــنده انتخاب کــرده و می‌توانــد قیمت عالی‪،‬‬ ‫خوب‪ ،‬متوســط و باال باشد‪« :‬در نتیجه اگر شخصی‪،‬‬ ‫یک خــودرو که قیمت آن نهایتا ‪ ۳۲‬میلیون اســت‬ ‫را ‪۳۳‬میلیــون تومان آگهی کند‪ ،‬مــا زیر این قیمت‬ ‫برچســب «قیمت باال» را بــا رنگ قرمــز نمایش‬ ‫می‌دهیــم‪ .‬در نتیجه خریدار هــم به‌راحتی متوجه‬ ‫می‌شود که قیمت باالست‪ .‬پس اتفاقی هم که می‌افتد‬ ‫این اســت که خودرو با قیمت باال‪ ،‬بازخورد خاصی‬ ‫نمی‌گیرد‪ .‬از طرفی یک آگهی که قیمتی واقعی دارد‪،‬‬ ‫با برچسب سبز «قیمت عالی» نمایش داده می‌شود‪».‬‬ ‫اما شــیپور چگونــه قیمت محصوالت را محاســبه‬ ‫می‌کند؟ کیهانی در پاســخ می‌گوید‪« :‬ما بر اساس‬ ‫اطالعاتــی که از مراکــز تعویض پــاک‪ ،‬معامالت‬ ‫واقعی‪ ،‬نمایندگی‌های رسمی و نمایشگاه‌ها دریافت‬ ‫می‌کنیم‪ ،‬بازه قیمتی عالی تا باال را تعریف می‌کنیم‪.‬‬ ‫این اطالعات به شکل روزانه آپدیت می‌شود‪ .‬در این‬ ‫زمینه‪ ،‬با همکاری شرکت «همراه مکانیک» در حال‬ ‫اقدام مشترک هســتیم تا دقیق‌ترین قیمت‌ها را به‬ ‫دست بیاوریم‪».‬‬ ‫بر این اساس‪ ،‬قیمت خودرو در مراکز تعویض پالک‬ ‫ثبت نمی‌شــود اما شــیپور افرادی را در این مراکز‬ ‫مستقر کرده است که در خصوص قیمت‌ها و معامالتی‬ ‫که انجام می‌شود‪ ،‬آمارگیری می‌کنند‪« :‬در حالت اول‬ ‫از آمارهای به دست آمده از مراکز تعویض پالک برای‬ ‫تنظیم قیمت استفاده می‌شود‪ .‬در حالت دوم‪ ،‬قیمت‬ ‫صفر خودروها از سوی نمایندگی‌های رسمی به شکل‬ ‫روزانه اعالم می‌شــود که ما آن را دریافت می‌کنیم و‬ ‫پردازش‌هایی روی آن انجام می‌دهیم تا بازه قیمتی‬ ‫دقیق به وجــود بیاید‪ .‬باید به ایــن نکته توجه کرد‬ ‫که مرجع اصلی قیمت خــودروی کارکرده‪ ،‬قیمت‬ ‫همان خودروی صفر کیلومتر است‪ .‬در حالت سوم‪ ،‬با‬ ‫برخی نمایشگاه‌ها که از اتحادیه مربوطه مجوز دارند‪،‬‬ ‫همکاری می‌کنیم و قیمت برخــی برندها و مدل‌ها‬ ‫را از آنجا دریافت می‌کنیــم‪ .‬حالت چهارم مربوط به‬ ‫خودروهای صفر‌کیلومتری است که در اختیار مردم‬ ‫هستند و آگهی می‌شوند‪ .‬بازه قیمتی که ما پیشنهاد‬ ‫می‌دهیم‪ ،‬ترکیبــی از این چهار حالت بدون دخالت‬ ‫انسانی است و به شکل هوشمند نمایش داده می‌شود‪.‬‬ ‫اینجا اگرچه ما قیمت دقیق را به دست می‌آوریم اما‬ ‫باز هم یک بازه سقف و کف را که معامالت در آن انجام‬ ‫می‌شود‪ ،‬مشخص می‌کنیم‪».‬‬ ‫با این حال‪ ،‬تالش شــیپور برای کوتاه‌کردن دســت‬ ‫واســطه‌گران از پلتفرمش به همین اقدامات خالصه‬ ‫نمی‌شود‪ .‬کیهانی توضیح می‌دهد که اگر قیمت یک‬ ‫آگهی خــودرو‪ ۵ ،‬درصد باالتر از نرخ واقعی باشــد‪،‬‬ ‫قیمت به شــکل کلی نمایش داده نمی‌شود‪« :‬برای‬ ‫مثال اگر قیمت یک خودرو بر اســاس آنالیز ما نهایتا‬ ‫‪ ۴۰‬میلیون باشد و شخصی آگهی‌اش را با قیمت ‪۴۵‬‬ ‫میلیون تومــان ثبت کند‪ ،‬قیمت را حذف می‌کنیم و‬ ‫نمایش داده نمی‌شــود‪ .‬در واقع‪ ،‬قیمت توافقی ذکر‬ ‫خواهد شد‪ .‬پس عمال کســی نمی‌تواند قیمتی را در‬ ‫شیپور ثبت کند که باالتر از عرف بازار است و در این‬ ‫حالت خود خریدار و فروشــنده باید با هم در تعامل‬ ‫باشند‪».‬‬ ‫مدیر بخش خودروی شیپوردرباره چگونگی انتخاب‬ ‫این ‪ 5‬درصــد‪ ،‬گفــت‪« :‬در خودروهــای مختلف‪،‬‬ ‫آپشــن‌های متفاوتی وجــود دارد‪ .‬از طرفی ممکن‬ ‫است یک خودرو به شــدت کم‌کارکرد باشد یا حتی‬ ‫لوازم جانبی به آن اضافه شــده باشد‪ .‬به همین دلیل‬ ‫ما ‪ ۵‬درصد باالتر از عرف بــازار اجازه نمایش قیمت‬ ‫می‌دهیم اما اگر قیمت باالتر باشــد‪ ،‬باز هم قیمت را‬ ‫نمایش نمی‌دهیم‪».‬‬ ‫شیپور از ابتدای امسال ویژگی‌های دیگری را هم به‬ ‫بخش خودرو اضافه کرده است‪ .‬در اردیبهشت امسال‪،‬‬ ‫شیپور یک همکاری استراتژیک را با «همراه‌مکانیک»‬ ‫آغاز کرد؛ استارتاپی که در زمینه کارشناسی خودرو‬ ‫فعالیت می‌کرد‪ .‬حاصل این همکاری این اســت که‬ ‫امروز خریداران یا فروشندگان خودرو در بستر شیپور‬ ‫می‌توانند در زمان خرید و فروش خودرو درخواست‬ ‫کارشناســی آن را مطرح کنند تا خرید شفاف‌تری‬ ‫داشته باشــند‪ .‬به این شــکل که کارشناسان فنی‬ ‫خودرو ظرف ‪ 45‬دقیقه پس از درخواست کارشناسی‬ ‫در تمامی سطح شهر تهران‪ ،‬سرویس کارشناسی را‬ ‫ارائه خواهند داد‪.‬‬ ‫از ســوی دیگر با توجه به افزایــش قیمت خودرو در‬ ‫ماه‌های گذشته و ایجاد جذابیت در خرید خودرو به‬ ‫صورت اقساطی از سوی مردم‪ ،‬شیپور در تیر ماه نیز‬ ‫همکاری دیگری با شرکت‌های لیزینگ را آغاز و بستر‬ ‫خرید اقســاطی خودرو را ایجاد کرد‪ .‬در حال حاضر‬ ‫کاربران ساکن تهران می‌توانند از این خدمات برای‬ ‫خودروهای داخلی تا عمر ‪ ۳‬ســال کارکرد ‪۶۰‬هزار‬ ‫کیلومتر و خودروهای خارجی تا عمر ‪ ۶‬سال و کارکرد‬ ‫‪ ۶۰‬هزار کیلومتر استفاده کنند‪ .‬این اقدامات در کنار‬ ‫هم نشــان می‌دهد که فرصت ارزشمندی برای حل‬ ‫مشکل قیمت‌گذاری در این سایت‌ها به دست آمده‬ ‫که نه راهکاری غیر‌کارشناســی اســت و نه خارج از‬ ‫حیطه فعالیت شرکت‌هاست و نه این استارتاپ‌های‬ ‫ایرانی هستند که در التهاب بازار نقش دارند‪ ،‬این اقدام‬ ‫می‌تواند نشان دهد اگر باور کنیم هنوز هم فرصت را‬ ‫به متخصصان شرکت‌های دانش‌بنیان ایرانی بدهیم‪،‬‬ ‫نتایج شگرفی را شاهد خواهیم بود‪.‬‬
‫استارتاپ‌های جهان‬ ‫‪Word'sStar tup‬‬ ‫‪ 19‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪‌.‬شماره ‪150‬‬ ‫‪14‬‬ ‫برتراند راسل‬ ‫بذر اندیشه و فکر بپاش‪ ،‬عمل و نتیجه درو کن‪.‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستون‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫با ‪ GoShare‬یک شهر هوشمند‬ ‫داشته باشید‬ ‫پلتفرمی که هوای شهر‬ ‫شما را پاک می‌کند‬ ‫وفور وســایل نقلیــه در شــهرهای جهان و‬ ‫آلودگی‌های‌زیســت‌محیطی ناشــی از آنها‪،‬‬ ‫بسیاری از کســب‌وکارها را به ســوی تولید‬ ‫وســایل نقلیه الکتریکی کشانده است که این‬ ‫امر خــود یک فرایند قابــل توجه جهت روی‬ ‫آوردن بــه صنایع نوین به شــمار می‌رود‪ .‬در‬ ‫این میان‪ ،‬ایده‌هــای خالقانه‌ای نیز در فضای‬ ‫استارتاپی جهان شــکل گرفته‌اند که جهت‬ ‫سالم‌سازی محیط‌زیســت فعالیت می‌کنند‪،‬‬ ‫ماننــد پلتفرمی که توســط یــک کمپانی‬ ‫تولیدکننده اسکوترهای الکتریکی ارائه شده‌و‬ ‫هدف اصلی آن به اشتراک‌گذاری وسایل نقلیه‬ ‫الکتریکی در شهرها با هدف رسیدن به هوای‬ ‫پاک و سالم است‪.‬‬ ‫شروع یک ایده‬ ‫‪ GoShare‬پلتفرمی است که از سوی شرکت‬ ‫تولیدکننده اسکوترهای کوچک به نام‪Gogoro‬‬ ‫با هــدف به اشــتراک‌گذاری وســایل نقلیه‬ ‫راه‌اندازی شده است‪ .‬این کمپانی که مقر اصلی‬ ‫آن در تایوان بوده و در ســال ‪ 2011‬راه‌اندازی‬ ‫شــده اســت‪ ،‬یکی از بهترین تولیدکنندگان‬ ‫اسکوترهای الکتریکی در تایوان است و اخیرا‬ ‫در اقدامــی خالقانه یک پلتفرم جذاب را برای‬ ‫به اشــتراک‌گذاری اســکوترهای الکتریکی‬ ‫خود طراحی کرده اســت‪ .‬پلتفرم مذکور با نام‬ ‫‪ GoShare‬فعالیــت خود را از مــاه آینده و در‬ ‫یکی از شــهرهای تایوان‪ ،‬با هدف دستیابی به‬ ‫هزار اسکوتر هوشــمند‪ ،‬آغاز خواهد کرد‪ .‬این‬ ‫کمپانی در راســتای تنظیم پلتفرم خود‪ ،‬در‬ ‫حال تبدیل بخش‌های سخت‌افزاری اسکوترها‬ ‫و باتری‌های خود به سوی نرم‌افزار است تا بتواند‬ ‫اولین پلتفرم به اشتراک‌گذاری یکپارچه خود‬ ‫را معرفی کند‪ ،‬چراکه به دنبال توسعه محصول‬ ‫خود در بازارهای اروپا‪ ،‬استرالیا و آسیا بوده و به‬ ‫همین دلیل نیز آپشن‌های قابل توجهی را به آن‬ ‫اضافه کرده است‪.‬‬ ‫سازوکار پلتفرم به این شکل است که کاربران‬ ‫پس از دانلود این سیستم‌عامل‪ ،‬تصویر مجوز‬ ‫رانندگی خود را آپلود کرده و پس از بررســی‬ ‫مجوز مذکور و صحت آن‪ ،‬امکان استفاده از آن را‬ ‫خواهند داشت‪ .‬رانندگان پس از تکمیل ثبت‌نام‬ ‫می‌توانند برای یافتن و یا رزرو اســکوتر اقدام‬ ‫کنند‪ .‬با توجه به اینکه این پلتفرم از ماه آینده در‬ ‫تایوان عملی خواهد شد‪ ،‬قیمت‌گذاری آن هنوز‬ ‫مشخص نشده است‪ ،‬اما دست‌اندرکاران این‬ ‫استارتاپ اعالم کرده‌اندکه شیوه قیمت‌گذاری‬ ‫آنها به صورت رقابتی با هزینه‌های وسایل نقلیه‬ ‫عمومی خواهد بود‪.‬‬ ‫‪Le Tote‬‬ ‫یکی از مزیت‌هــای قابل توجه ایــن پلتفرم‬ ‫که امــکان ردیابی و پیگیری وســیله نقلیه را‬ ‫فراهم می‌کند‪ ،‬سیســتم قابل تعویض باتری‬ ‫آن اســت که یک مزیت منحصر‌به‌فرد و قابل‬ ‫توجه محسوب می‌شــود‪ ،‬چراکه این امکان را‬ ‫فراهم می‌کند تا عملکرد خودرو به طور مداوم‬ ‫پیگیری شده و تنظیم سیستم آن امکان‌پذیر‬ ‫باشد‪ .‬از سوی دیگر‪ ،‬هنگامی که اسکوترهای‬ ‫الکتریکی در یک پلتفرم اشتراکی ارائه شوند‪،‬‬ ‫مهم‌ترین مسئله‌ای که مطرح می‌شود‪ ،‬شارژ‬ ‫این موتورهاست؛ روندی که پلتفرم مذکور در‬ ‫این زمینه در پیش گرفته است‪ ،‬در نظر گرفتن‬ ‫تعدادی کیوسک مشــخص جهت شارژ این‬ ‫اسکوترهاســت‪ .‬این کیوسک‌ها که بیشتر در‬ ‫ایستگاه‌های گاز‪ ،‬خرده‌فروشی‌ها‪ ،‬کافه‌ها و ‪...‬‬ ‫جای می‌گیرند‪ ،‬از طریق خود پلتفرم ردیابی‬ ‫شــده و کاربر می‌تواند برای شارژ اسکوتر خود‬ ‫به آنها مراجعه کند و در هر بار شارژ نیز حدود‬ ‫‪80‬کیلومترراطیکند‪.‬همچنینزماناستفاده‬ ‫از اسکوترها نیز محدودیت ندارد‪.‬‬ ‫کاربران این پلتفرم‪ ،‬نیازی نیســت که نگران‬ ‫تحویل وســیله نقلیه و پارک آن باشند‪ ،‬زیرا‬ ‫برای این مشکل نیز راه‌حلی در نظر گرفته شده‬ ‫و مکان‌های مشخصی برای پارک‌کردن آنها در‬ ‫نظر گرفته شده است‪ ،‬بنابراین زمانی که کاربر‬ ‫به اسکوتر الکتریکی نیاز نداشته باشد‪ ،‬می‌تواند‬ ‫آن را در محل‌هایی که به عنوان جای پارک در‬ ‫پلتفرم مشخص شده‌اند‪ ،‬قرار دهد‪.‬‬ ‫بسکتبالیستیکه استارتاپ‬ ‫دانش بنیان راه‌اندازی کرد!‬ ‫مزایای پلتفرم ‪GoShare‬‬ ‫مهم‌ترین هدف‪ :‬کاهش آلودگی هوا‬ ‫هدف عمده‌ای کــه ‪ goshare‬دنبال می‌کند‪،‬‬ ‫در دو جهت عمده قابل بررســی اســت؛ یکی‬ ‫اســتفاده از فناوری‌های نوین سخت‌افزاری و‬ ‫نرم‌افزاری جهت بهبود سیستم حمل‌ونقل در‬ ‫آینده و دیگری کمک به داشــتن آب‌وهوایی‬ ‫سالم‌تر در شهرها‪ .‬برای دستیابی به این اهداف‬ ‫نیز سیســتمی را طراحی کــرده‌که امکان به‬ ‫اشتراک‌گذاری یک وسیله نقلیه الکتریکی را‬ ‫امکان‌پذیر ســازد‪ ،‬اما این سیستم تنها برای‬ ‫مشترک‌شدن در استفاده از اسکوترها طراحی‬ ‫نشده‪ ،‬بلکه ممکن است فردی اسکوتر داشته‬ ‫باشد‪ ،‬اما برای شارژ و تعویض باتری از پلتفرم‬ ‫مذکور استفاده کند‪ ،‬در هر صورت نکته مهم‪،‬‬ ‫رویکردی اســت که در طراحــی این پلتفرم‬ ‫مبنی بر پاکیزگی هوا و پیشــرفت فناوری در‬ ‫نظر گرفته شده اســت‪ .‬در نهایت الزم به ذکر‬ ‫است که با توجه به اهمیتی که محیط‌زیست‬ ‫سالم در روند زندگی انسان‌ها دارد‪ ،‬راه‌اندازی‬ ‫کســب‌وکارهای نوینی که با تکیه بر فناوری‪،‬‬ ‫امکان مذکور را بیشتر فراهم می‌کنند‪ ،‬می‌تواند‬ ‫یک ایده خالقانه جهت راه‌اندازی استارتاپ‌های‬ ‫جهان محسوب شود‪.‬‬ ‫‪ Le Tote‬سرویس اجاره و خرید لباس برای زنان‬ ‫بخر‪،‬بپوش‪ ،‬دوست نداشیت برگردون!‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫کاربرد اجناس بدون محدودیت زمانی‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫فهیمه خراسانی‬ ‫شناخت‬ ‫مخاطبان و‬ ‫مشخص‌کردن‬ ‫نیاز اصلی آنها‪،‬‬ ‫می‌تواند آغاز‬ ‫شکل‌گیری یک‬ ‫استارتاپ باشد‪.‬‬ ‫استارتاپی است‬ ‫که زنان را به‬ ‫عنوان مخاطب‬ ‫اصلی خود در‬ ‫نظر گرفته و‬ ‫خصوصا زنان‬ ‫پرمشغله‌ای را‬ ‫که فرصتی برای‬ ‫خرید ندارند‪ ،‬در‬ ‫دایره هدف خود‬ ‫گنجانده و امکان‬ ‫اجاره لباس و در‬ ‫نهایت خرید را‬ ‫برای آنها فراهم‬ ‫کرده است‬ ‫‪ Le Tote‬از آن دست اســتارتاپ‌هایی است که در‬ ‫حوزه ارائه خدمات فعالیت می‌کند‪ ،‬اما ســرویس و‬ ‫خدماتی که به مشتریان خود عرضه می‌کند‪ ،‬بعضا‬ ‫متفاوت بوده و می‌تواند یک رویکرد خالقانه به شمار‬ ‫رود‪ .‬مخاطب اصلی این کسب‌وکار خانم‌ها هستند‬ ‫و در این بین خصوصا زنان شــاغلی که مشغله‌های‬ ‫کاری و زندگی شــخصی روی دوش آنها سنگینی‬ ‫می‌کند‪ ،‬رضایت قابل توجهی را در رابطه با کاربرد این‬ ‫استارتاپ بروز داده‌اند‪ .‬رویکرد اصلی این کسب‌وکار‬ ‫اشتراک ماهانه‌ای اســت که در قبال خرید و اجاره‬ ‫لباس به مشتریان خود ارائه می‌دهد و آنها می‌توانند‬ ‫بدون صرف وقــت در مراکز خرید و تنها با عضویت‬ ‫در وب‌‌ســایت و یا پلتفرم این شرکت‪ ،‬نزدیک‌ترین‬ ‫لباس‌ها را به سلیقه خود دریافت کنند‪.‬‬ ‫‪ Le Tote‬برای کاربران خود اســتایل شخصی‬ ‫می‌سازد‬ ‫مشــترکان ‪ Le Tote‬می‌توانند بــا پرداخت یک‬ ‫هزینه اشــتراک ماهانه‪ ،‬لباس‌ها و لــوازم جانبی‬ ‫مورد نظر خود را اجاره کرده و پس از استفاده‪ ،‬آنها‬ ‫را بخرند و یا بازگردانند‪ .‬ســازوکار این کسب‌وکار‬ ‫به این صورت اســت که پس از وارد شدن کاربران‬ ‫به ســایت و یا اپلیکیشــن ‪ ،Le Tote‬اطالعاتی را‬ ‫مبنی بر خصوصیات و ســلیقه و عالیقی که دارند‬ ‫وارد می‌کنند‪ ،‬اطالعاتی مانند ســایز‪ ،‬سن و ‪ ...‬به‬ ‫همراه اطالعاتی مبنی بر ســلیقه خود در انتخاب‬ ‫مدل و رنگ و ‪ ...‬را ارائه می‌دهند و سپس بر اساس‬ ‫داده‌های ورودی‪ ،‬سبک هر کاربر طراحی می‌شود؛‬ ‫به این معنا که هر مخاطبی در این سازوکار سبک‬ ‫و استایل مخصوص به خود را خواهد داشت‪ .‬چنین‬ ‫ســازوکاری نشــان‌دهنده این نکته است که در‬ ‫سیستم مذکور‪ ،‬نیاز مخاطبان و عالیق آنها به خوبی‬ ‫شناخته شده است‪ ،‬زیرا اکثر افراد و خصوصا خانم‌ها‬ ‫به اینکه یک سبک خاص در لباس پوشیدن داشته‬ ‫باشند‪ ،‬عالقه‌مند هستند و به همین دلیل نیز یکی‬ ‫از خدمات ‪ Le Tote‬در همان ابتدا‪ ،‬پوشش‌دادن به‬ ‫یکی از عالیق اصلی در دنیای مد و پوشاک‪ ،‬یعنی‬ ‫داشتن یک استایل منحصربه‌فرد است‪.‬‬ ‫آن چیــزی که می‌تواند موفقیت یک کســب‌وکار نوین‬ ‫را تضمین کند‪ ،‬تا حد زیادی به شــناخت جامعه هدف‬ ‫و نیازهای آنها وابسته اســت‪ ،‬به این معنا که استارتاپی‬ ‫که بر اســاس یک نیاز واقعی ایجاد شده باشد‪ ،‬خدمات‬ ‫اصلی‌تر و مناســب‌تری ارائــه داده و در نتیجه می‌تواند‬ ‫موفقیت قابل توجهی را به دست بیاورد‪ .‬در همین راستا‪،‬‬ ‫به عنوان یک بسکتبالیســت حرفــه‌ای در مونته‌نگرو‪،‬‬ ‫‪ ،Nikola Mrvaljevic‬کســی بود که تجربه خســتگی‬ ‫یک ورزشــکار را به خوبی دریافته و به دنبال راه‌حل این‬ ‫نکته بود که چرا ورزشــکاران خسته می‌شوند‪ ،‬در حالی‬ ‫که بیشتر اوقات دلیل آن را نمی‌دانند‪ .‬در واقع می‌توان‬ ‫گفت اساس راه‌اندازی استارتاپی به نام ‪ Strive‬یک نیاز‬ ‫بود؛ نیازی که مؤســس آن به عنوان یک ورزشکار با آن‬ ‫روبه‌رو بود و بنابراین می‌توانست محصولی ارائه دهد که‬ ‫نیــاز مذکور را رفع کند‪ .‬در واقــع مهم‌ترین دغدغه این‬ ‫استارتاپ پرداختن به دالیل خستگی ورزشکاران است‬ ‫که در قالب یک فناوری پوشیدنی عرضه شده است‪.‬‬ ‫این بازیکن برجســته بســکتبال بعد از کنار گذاشتن‬ ‫ورزش حرفه‌ای و باشــگاهی خــود‪ ،‬تحصیالتش را در‬ ‫رشــته زیست‌پزشکی و مهندســی برق پی گرفت و در‬ ‫نهایــت با همــکاری ‪ ،‌Carsten Winsnes‬یکی دیگر از‬ ‫بسکتبالیست‌ها‪ ،‬هم‌بنیانگذار اســتارتاپ ‪ Strive‬شد‪.‬‬ ‫هم‌اکنون محصول اصلی این شــرکت ‪ Sense3‬نام دارد‬ ‫گام دوم در ســازوکار این کسب‌وکار به این صورت‬ ‫است که اقالم پیشنهادی خود را برای کاربران ارسال‬ ‫می‌کند‪ .‬از آنجایی کــه خرید و یا اجاره یک لباس و‬ ‫لوازم همراه آن از راه دور نمی‌تواند چندان منطقی‬ ‫به نظر بیاید‪ ،‬بعد از رسیدن به یک جمع‌بندی کلی‬ ‫درباره ســلیقه یک کاربر و طراحی سبک پوشش‬ ‫او‪ ،‬اقالم پیشنهادی برایش ارســال می‌شود‪ .‬نکته‬ ‫قابل توجهی که در این مرحله وجود دارد‪ ،‬خدمات‬ ‫مربوط به ارسال است که شــرکت تا چند روز اول‬ ‫به صورت رایگان ارســال کرده و هزینــه‌ای از آنها‬ ‫نمی‌گیرد‪ .‬گام سوم‪ ،‬مرحله کاربرد اجناس ارسالی‬ ‫است که مخاطبان می‌توانند از بین آنها‪ ،‬لباس‌هایی‬ ‫را که پسندیده‌اند‪ ،‬انتخاب کرده و مورد استفاده قرار‬ ‫دهند‪ .‬در این مرحله کاربر می‌تواند تا زمانی که نیاز‬ ‫دارد از لباس‌ها استفاده کند‪ ،‬ضمن اینکه لباس‌هایی‬ ‫را که مورد پسندش واقع نشده است‪ ،‬بازگرداند‪ .‬نکته‬ ‫قابل توجه در مرحله کاربرد‪ ،‬آزادی در استفاده و عدم‬ ‫محدودیت زمانی است که کاربر می‌تواند تا زمانی که‬ ‫مناسب می‌بیند‪ ،‬از محصوالت استفاده کند‪.‬‬ ‫تخفیف ‪۵۰‬درصدی‬ ‫مرحله آخر‪ ،‬مرحله انتخاب اســت و کاربر می‌تواند‬ ‫لباس‌هایی را که دوســت دارد‪ ،‬خریداری کند و در‬ ‫غیر‌این‌صورت‪ ،‬آنها را به ازای همان هزینه اشتراک‬ ‫یک‌ماهه‪ ،‬به شــرکت بازگرداند‪ .‬ممکن است برای‬ ‫خیلی از افراد پیش آمده باشــد که بعد از خرید یک‬ ‫لباس و استفاده از آن به مدت چند روز یا چند هفته‪،‬‬ ‫متوجه شــوند که لباس مذکور مناسب آنها نبوده و‬ ‫نباید آن را می‌خریدند‪ .‬گروه‪ Le Tote‬با در نظر گرفتن‬ ‫این نکته‪ ،‬امکان تست لباس را نیز برای کاربران خود‬ ‫فراهم کرده است و مخاطب می‌تواند بعد از استفاده‬ ‫چند‌روزه یا چند‌ماهــه از یک لباس آن را خریداری‬ ‫کند‪.‬ضمناینکهگزینهجالبتوجهدیگرینیزپیش‬ ‫روی او قرار دارد و آن نیز امکان خرید لباس مذکور با‬ ‫‪50‬درصد تخفیف است‪.‬‬ ‫طراحی سواالت احتمالی‬ ‫در نظر گرفتن سواالت احتمالی و پاسخگویی کوتاه‬ ‫به ســواالت مذکور یکی از نکات مهمی است که در‬ ‫سازوکار این استارتاپ به چشم می‌خورد‪ .‬فلسفه‌ای‬ ‫که به شــکل‌گیری ‪ Le Tote‬منجر شــد‪ ،‬بر اساس‬ ‫صرفه‌جویی در زمان است‪ ،‬زیرا اکثر مخاطبان این‬ ‫که در شــلوارهای کوتاه ورزشی دوخته شده است‪ .‬این‬ ‫محصول با حســگرهایی که در آن تعبیه شــده‪ ،‬قادر به‬ ‫اندازه‌گیری فشــار و فاصله عضالت و ضربان قلب است‪.‬‬ ‫بنیانگذاران این اســتارتاپ متفق‌‌القول هستند که هیچ‬ ‫رقیبــی در بازار لباس‌های ورزشــی حضــور ندارد که‬ ‫بتوانــد از طریق یک راه‌حل واحد‪ ،‬حــرکات عضالت و‬ ‫قلب را اندازه‌گیری کند‪ .‬کاربــرد تکنولوژی مذکور در‬ ‫لباس ورزشــکاران طوری اضافه شــده است که نیاز به‬ ‫هیچ وســیله و دســتگاه جانبی ندارد و در نتیجه باعث‬ ‫حواس‌پرتی بازیکن نخواهد شد‪ .‬همچنین این محصول‬ ‫در قالب مچ‌بند یا سایر پوشــیدنی‌ها نیست که بازیکن‬ ‫مجبور به استفاده از آنها شــود و یک وسیله اضافی را با‬ ‫خود حمل کند‪.‬‬ ‫از سوی دیگر‪ ،‬دانستن زمان خستگی ورزشکاران می‌تواند‬ ‫برای مربیان نیز بسیار مهم باشد‪ ،‬زیرا یک بازیکن ممکن‬ ‫اســت هنگام خستگی‪ ،‬اشــتباهات فاحشی را مرتکب‬ ‫شده و باعث از دست دادن امتیاز تیم شود‪ ،‬ضمن اینکه‬ ‫احتمال صدمات آنها نیز بیشــتر می‌شود؛ حال در نظر‬ ‫بگیرید که سنسوری که در لباس آنها فشرده‌سازی شده‬ ‫و هیچ دستگاه جانبی و بیرونی نیز ندارد‪ ،‬میزان خستگی‬ ‫ورزشــکاران را از طریق ضربان قلب و فشار عضالت به‬ ‫اطالع مربی برساند‪ .‬چنین فرایندی هم برای مربی‪ ،‬هم‬ ‫برای تیم و هم برای خود ورزشکار حائز اهمیت است‪.‬‬ ‫کسب‌وکارزنانشاغلیهستندکهوقتچندانیبرای‬ ‫خرید‌های خود ندارند و در این میان پلتفرمی که با‬ ‫توجه به خصوصیات سایز و سلیقه‌های شخصی آنها‪،‬‬ ‫لباس مناسبی را پیشنهاد بدهد‪ ،‬گزینه خوبی برای‬ ‫آنها خواهد بود‪ .‬بر همین اساس طراحی پرسش‌های‬ ‫احتمالی و پاسخ‌های کوتاه به آنها که در عرض چند‬ ‫دقیقه خوانده می‌شــوند نیز می‌تواند در زمان این‬ ‫افراد صرفه‌جویی کرده و در کوتاه‌ترین زمان ممکن‬ ‫اطالعات الزم را به آنها بدهد‪ .‬سواالتی مانند هزینه‬ ‫اجــاره ماهانه لباس‌ها‪ ،‬هزینــه حمل‌ونقل‪ ،‬هزینه‬ ‫آسیب‌های احتمالی به لباس‌ها‪ ،‬تعداد لباس‌هایی‬ ‫که هر ماه می‌تواننــد دریافت کننــد و ‪ ...‬از جمله‬ ‫پرسش‌هایی است که با جواب‌های صریح و در عین‬ ‫حال کوتاه در وب‌سایت این شرکت نمایش داده شده‬ ‫و در اختیار مخاطبان قرار می‌گیرند‪.‬‬ ‫نمایش نظرات کاربران‬ ‫گروه ‪ Le Tote‬بخشی را به منظور نشان‌دادن نظرات‬ ‫مشــتریان در وب‌ســایت خود در نظــر گرفته‌که‬ ‫مخاطبان می‌توانند از تجربه خود نسبت به این گروه‬ ‫وخدماتیکهدریافتکرده‌اند‪،‬حرفبزنند‪.‬اختصاص‬ ‫دادن چنین بخشی نشان‌دهنده اهمیتی است که‬ ‫این شرکت برای مشتریان خود قائل می‌شود‪ ،‬ضمن‬ ‫اینکه به نوعی نیز برای خود اعتبارسنجی می‌کند و‬ ‫در نهایت نیز اعتماد مخاطبان را به سوی خود جلب‬ ‫خواهد کرد‪ .‬بر این اســاس‪ ،‬کســب‌وکارهای نوین‬ ‫می‌توانند امکاناتی را جهت احترام به مشــتریان و‬ ‫شــنیدن صدای آنها در پلتفرم‌ها و وب‌سایت‌های‬ ‫خود طراحی کنند تا امکان یک تعامل دو‌ســویه و‬ ‫کاربردی را فراهم کننــد‪ .‬همچنین مخاطبانی که‬ ‫وارد سایت می‌شــوند با خواندن نظرات مشتریانی‬ ‫که تجربه اســتفاده از این خدمات را دارند‪ ،‬نسبت‬ ‫به عضویت و خرید لباس‌ها راغب‌تر خواهند شد‪ .‬به‬ ‫عنوان مثال‪ ،‬زنانی که از مشغله کاری خود و نداشتن‬ ‫وقت کافی برای خرید می‌گویند و در نهایت نیز ‪Le‬‬ ‫‪ Tote‬را راه‌حل مشــکل خرید خود اعالم می‌کنند‪،‬‬ ‫گزین ‌ه مناسبی محســوب می‌شوند تا کسانی را که‬ ‫تجربه کاری مشابه آنها دارند‪ ،‬به سوی این کسب‌وکار‬ ‫جذب کنند‪.‬‬ ‫امکان لغو اشتراک بدون تعهد‬ ‫شناخت مخاطبان و در نظر گرفتن خصوصیاتی که‬ ‫نوع مخاطب می‌تواند با جنس کســب‌وکار داشته‬ ‫باشد‪ ،‬در شکل‌دادن به یک روند درست استارتاپی‬ ‫بســیار تأثیرگذار است‪ ،‬در این راســتا می‌توان از‬ ‫شــگردی که این اســتارتاپ فعال در حوزه خرید‬ ‫و اجاره لباس استفاده کرده اســت‪ ،‬نام برد‪ .‬عموما‬ ‫افراد در جســت‌وجو و خرید لباس بسیار سختگیر‬ ‫و سخت‌پسند هســتند‪ ،‬به طوری که ممکن است‬ ‫ساعاتزیادیرادرپاساژهایمختلفبرایپیدا‌کردن‬ ‫لباس مورد نظر خود بگذراننــد؛ این نکته در مورد‬ ‫مخاطبان ‪ Le Tote‬که به صورت مجازی لباس‌های‬ ‫خود را انتخاب می‌کنند نیز صدق کرده و چه‌بسا که‬ ‫خیلی هم در این باره احساس نگرانی داشته باشند‪ ،‬به‬ ‫همین دلیل نیز این شرکت گزینه‌ای را برای آنها فعال‬ ‫کرده‌که امکان لغو اشتراک خود را در هر زمان داشته‬ ‫باشند و هیچ گونه تعهدی برای آنها قائل نمی‌شود‪.‬‬ ‫در این صورت خیال کاربر راحت بوده و دیگر نگران‬ ‫مناسب‌نبودن لباسی که برایش ارسال خواهد شد‪،‬‬ ‫نیســت؛ چراکه هر زمان که صالح ببیند می‌تواند‬ ‫همکاری خود را با این شرکت قطع کند‪ .‬در حقیقت‬ ‫این اســتارتاپ با در نظر گرفتن خدماتی که ارائه‬ ‫می‌دهد و خصوصیــات کاربران خود‪ ،‬گزینه‌هایی‬ ‫را به آنها ارائه می‌دهد که میزان اعتمادشان نسبت‬ ‫به این کسب‌وکار بیشتر شــده و اشتراک خود را‬ ‫ادامه بدهند‪.‬‬ ‫ما را به دوستان خود معرفی کنید!‬ ‫همه ما ایــن جمله را در وب‌ســایت‌ها‪ ،‬کانال‌های‬ ‫اجتماعی و ‪ ...‬زیــاد دیده و شــنیده‌ایم‪ ،‬به طوری‬ ‫که شاید دیگر نســبت به آن بی‌اعتنا شده باشیم‪.‬‬ ‫آشــنایی‌زدایی فرایندی اســت کــه می‌تواند در‬ ‫تازه‌سازی و به‌روزرسانی یک استارتاپ بسیار مؤثر‬ ‫واقع شود و در همین راستا نیز گروه ‪ Le Tote‬برای‬ ‫جذب بیشــتر مخاطبان خود‪ ،‬از جمالت تکراری و‬ ‫کلیشه‌ای استفاده نمی‌کند؛ بلکه کارت هدیه‌ای را‬ ‫تنظیم کرده‌که مشتریان می‌توانند برای دوستان‬ ‫خود ارسال کنند‪.‬‬ ‫در نظر گرفتن یک کارت هدیه‪ ،‬به خودی خود‪ ،‬در‬ ‫جذب مخاطب تأثیر خواهد داشت و در این میان اگر‬ ‫از سوی یک دوست ارسال شود‪ ،‬تأثیر بیشتری نیز‬ ‫خواهد داشت‪.‬‬ ‫گزینه جالب توجه دیگری که این استارتاپ در رابطه‬ ‫با کارت‌های هدیه خود در نظر گرفته اســت‪ ،‬عدم‬ ‫انقضایآنهاستکهدریافت‌کنندگانکارتمذکوردر‬ ‫هر زمانی که بخواهند‪ ،‬می‌توانند از آن استفاده کنند‪.‬‬
‫هوش مصنوعی‬ ‫‪artificialintelligence‬‬ ‫‪ 19‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪‌.‬شماره ‪150‬‬ ‫‪15‬‬ ‫وین دایر‬ ‫راه تغییر رفتار‪ ،‬درک منشــا توانمندی است‬ ‫که تویی‪.‬‬ ‫‪n‬‬ ‫‪m‬‬ ‫ستون‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫چگونههوش‌مصنوعی‬ ‫کسب‌وکار شما را تغییر‬ ‫می‌دهد؟‬ ‫محققان ام‌آی‌تی و گوگل به دنبال چه‌چیزی هستند‬ ‫ش مصنوعی زابن‌های ازیادرفته را زنده یم‌کند‬ ‫هو ‌‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫پروانه حسین‌زاده‬ ‫یادگیری ماشــینی به ترجمه خودکار زبان‌های‬ ‫از‌دست‌رفته کمک قابل توجهی می‌کند‪ .‬در طول‬ ‫تاریخ برخی زبان‌ها هرگز رمزگشایی نشده‌اند‪ ،‬اما‬ ‫هوش مصنوعی و یادگیری ماشین قادر به ترجمه‬ ‫این زبان‌ها‌ست‪.‬‬ ‫در ســال ‪ ،۱۸۸۶‬باستان‌شــناس انگلیسی‪ ،‬آرتور‬ ‫ایوانز(‪ ،)Arthur Evans‬در یک ســنگ باستانی با‬ ‫مجموعه‌ای عجیب از نوشته‌ها برخورد کرد که به‬ ‫زبانی ناشناخته نوشته شده بود‪ .‬این سنگ از جزیره‬ ‫مدیترانه‌ای کرت پیدا شــده بــود که بزرگ‌ترین‬ ‫جزیره یونان است‪ .‬آرتور ایوانز برای به دست آوردن‬ ‫مدارک بیشتر به ســرعت راهی آنجا شد‪ .‬او خیلی‬ ‫زود سنگ‌ها و لوح‌های زیادی را با خطوط یکسان‬ ‫کشف کرد که قدمتشان به ســال‪ ۱۴۰۰‬پیش از‬ ‫میالد می‪‎‬رسد‪ .‬سنگ‌نوشــته‪‎‬های اکتشافی آرتور‬ ‫ایوانز یکی از قدیمی‌ترین شــکل‌های نوشــتاری‬ ‫کشف‌شد ‌ه تاکنون است‪ .‬براساس استدالل ایوانز‪،‬‬ ‫این شکل نوشتاری و فرم خطی آن از خراش اجسام‬ ‫ســخت به وجود آمده که متعلق به دوران ابتدایی‬ ‫رشد هنر‌است و همین مسئله اهمیت این زبان را‬ ‫در تاریخ زبان‌شناســی تعیین می‌کند‪ .‬آرتور ایوانز‬ ‫و دیگر زبان‌شناســان بعد از مدتی ثابت کردند که‬ ‫سنگ‌ها و لوح‌ها با دو خط مختلف نوشته شده‌اند‪.‬‬ ‫قدیمی‌ترین آنها خطی به نام ‪ A‬است که از‪ ۱۸۰۰‬تا‬ ‫‪ ۱۴۰۰‬پیش از میالد رواج داشته است‪ .‬در آن زمان‬ ‫جزیره کرت تحت سلطه تمدن عصر برنز بود‪ .‬خط‬ ‫دیگر را به خط ‪ B‬می‌شناســند‪ ،‬این خط جدیدتر‬ ‫از خط ‪ A‬اســت ومربوط به پس از ‪ ۱۴۰۰‬پیش از‬ ‫میالداست؛ زمانی که جزیره توسط تمدن مینسی‌ها‬ ‫از سرزمین اصلی یونان فتح شــد‪ .‬ایوانز و دیگران‬ ‫سال‌ها تالش کردند که متن قدیمی را کشف کنند‬ ‫اما زبان‌های از دست رفته در مقابل همه تالش‌ها‬ ‫مقاومت کردند‪ .‬این مشکل تا سال ‪ ۱۹۵۳‬حل‌نشده‬ ‫باقی ماند تا اینکه زبان‌شناس آماتوری به نام مایکل‬ ‫ونتریس(‪ )Michael Ventris‬برای خط‪ B‬رمزگذاری‬ ‫کرد‪ .‬راه‌حل او براساس دو پیشرفت قطعی ساخته‬ ‫شد؛ اول‪ ،‬مایکل ونتریس حدس زد که بسیاری از‬ ‫کلمات تکراری در واژگان خطی ‪ B‬نام مکان‌هایی‬ ‫در جزیره کرت هســتند و معلوم شد که این حرف‬ ‫کاملا صحیح است‪ .‬دومین موفقیت مایکل ونتریس‬ ‫فرضیه‌ای بود که درباره مکان نوشته‌ها مطرح کرد‪.‬‬ ‫براساس حدسیات او‪ ،‬نوشته‪‎‬های ثبت‌شده در یک‬ ‫فرم اولیه متعلق به یونان باستان است‪ .‬این بینش‬ ‫بالفاصله به او اجازه داد تا کل زبان را کشــف کند‪.‬‬ ‫در این فرآیند‪ ،‬ونتریس نشــان داد که زبان یونانی‬ ‫باستان‪ ،‬اولین‌بارچند قرن پیش از زمانی که تصور‬ ‫می‌شد‪ ،‬ظاهر شد‪ .‬کار ونتریس دستاورد بزرگی بود‪،‬‬ ‫اما بیشتر نوشــته‌های باستانی باقیمانده به خط‪A‬‬ ‫همواره یکی از بزرگ‌ترین مشکالت در زبان‌شناسی‬ ‫تا امروز هستند‪ .‬تصور پیشرفت‌های اخیر که ممکن‬ ‫است در ترجمه ماشینی کمک کند‪ ،‬سخت نیست‪.‬‬ ‫در چند ســال اخیر‪ ،‬مطالعه زبان‌شناســی با در‬ ‫دســترس بودن پایگاه‌های داده‌ای گسترده دچار‬ ‫تحوالت بسیاری شده‌و تکنیک‌هایی برای یادگیری‬ ‫زبان ماشین به وجود آمده‌است‪ .‬در نتیجه‪ ،‬ترجمه‬ ‫ماشینی از یک زبان به زبان دیگری تبدیل به امری‬ ‫عادی شده‌است‪ .‬هرچند ترجمه ماشینی بی‌نقص‬ ‫نیست‪ ،‬ولی این روش‌ها توانسته‌اند راه‌های کاملا‬ ‫جدیدی را برای تفکر درمــورد زبان فراهم کنند‪.‬‬ ‫جیامینــگ لــو (‪ )Jiaming Luo‬و رجینا بارزیلی‬ ‫(‪ ،)Regina Barzilay‬محققان ‪ MIT‬و یوآن‌ســو‬ ‫(‪ )Yuan Cao‬از آزمایشــگاه هــوش مصنوعــی‬ ‫گــوگل در مانتین ویو کالیفرنیــا کارهای زیادی‬ ‫را در زمینــه ترجمــه زبان‪‎‬ها انجــام داده‪‎‬اند‪ .‬این‬ ‫تیم یک سیســتم یادگیری ماشــین را توســعه‬ ‫داده که قادر به رمزگشــایی زبان‌های از دســت‬ ‫‌‌‬ ‫رفته بوده اســت‪ .‬آنها با اســتفاده از این سیستم‪،‬‬ ‫خط‪ B‬را رمزگشایی کرده‪‎‬اند‪ ،‬ترجمه خط ‪ B‬برای‬ ‫اولین‌بار به صورت خودکار انجام شــد ‌ه و رویکرد‬ ‫مورد استفاده آنها بســیار متفاوت از تکنیک‌های‬ ‫ترجمه ماشینی اســتاندارد بود‪ .‬ایده بزرگ پشت‬ ‫ترجمه ماشــینی‪ ،‬درک ارتباط کلمات با یکدیگر‬ ‫با روش‌های مشــابه بدون در نظــر گرفتن زبان‬ ‫درگیر اســت‪ .‬بنابراین‪ ،‬این فرآیند با نگاشت این‬ ‫روابــط برای یک زبــان خاص آغاز می‌شــود که‬ ‫نیازمند پایگاه‌داده‌های متنی بزرگی است‪ .‬سپس‬ ‫ماشین متن را جست‌وجو می‌کند تا ببیند که هر‬ ‫کلمه در کنار کلمه دیگر چگونه ظاهر می‌شــود‪.‬‬ ‫این الگوی ظاهری‪ ،‬امضای منحصر‌به‌فردی است‬ ‫که کلمه را در فضای پارامتری چند‌بعدی تعریف‬ ‫می‌کند‪ .‬در واقع‪ ،‬کلمــه را می‌توان به عنوان بردار‬ ‫درون این فضا تصور کــرد‪ .‬این بردار به عنوان یک‬ ‫محدودیت قدرتمند در نحوه ظاهر‌شــدن کلمه‬ ‫در هر ترجمه ماشــینی عمل می‌کند‪ .‬این بردارها‬ ‫از برخی قوانین ســاده ریاضی پیروی می‌کنند‪ .‬به‬ ‫عنوان مثال‪« ،‬پادشــاه مرد ‪ +‬زن = ملکه» و جمله‬ ‫می‌تواند به عنوان مجموعه‌ای از بردارها عمل کند‬ ‫که از یکی پس از دیگری به منظور شــکل‪‎‬دهی به‬ ‫نوع مسیر در این فضا دنباله‪‎‬روی یکدیگر هستند‪.‬‬ ‫مهم‌ترین بینش ترجمه ماشــینی این اســت که‬ ‫کلمــات در زبان‌های مختلف همــان نقاط را در‬ ‫فضاهای پارامتری مربوطه اشــغال می‌کنند‪ .‬این‬ ‫امر امکان نقشه کامل یک زبان را با یک تناظر یک‬ ‫به یک فراهم می‌کند‪ .‬به این ترتیب فرآیند تبدیل‬ ‫جمالت به فرآیند پیدا‌کردن مســیرهای مشابه از‬ ‫طریق این فضاها تبدیل می‌شــود‪ .‬دستگاه هرگز‬ ‫نیاز به دانســتن معنای جمالت ندارد‪ .‬این فرآیند‬ ‫وابسته به مجموعه داده‌های بزرگ است‪ ،‬اما چند‬ ‫سال پیش گروهی از محققان آلمانی نشان دادند‬ ‫که چگونه یک رویکرد مشابه با پایگاه‌داده‌های بسیار‬ ‫کوچک‌تر می‌تواند به ترجمه بیشتر زبان‌های نادر‬ ‫کمک کند که فاقد پایگاه‌های داده بزرگ هستند‪.‬‬ ‫ترفند آنها یافتن راهی متفاوت برای محدود‌کردن‬ ‫رویکرد ماشــینی اســت که به پایگاه‌داده وابسته‬ ‫نیست‪ .‬در حال حاضر‪ ،‬لو و سو از پروژه گروه آلمانی‬ ‫فراتر رفته‌اند تا نشان دهند چگونه ترجمه ماشینی‬ ‫می‌تواند زبان‌های از‌یادرفته را زنده کند‪ .‬محدودیت‬ ‫اســتفاده آنها از روش‌های زبانی بــرای تکامل در‬ ‫طول زمان شناخته شده‌است‪ .‬هر زبانی می‌تواند به‬ ‫روش‌های خاصی تغییر کند‪ .‬برای مثال‪ ،‬نمادهای‬ ‫موجود در زبان‌های مرتبط با توزیع‌های مشــابه‪،‬‬ ‫کلمات مربوط به همان ترتیــب حروف و امثالهم‬ ‫ظاهر می‌شوند‪ .‬با این قوانین محدودسازی ماشین‪،‬‬ ‫کشف یک زبان ساده‌تر می‌شود‪ ،‬به شرطی که زبان‬ ‫مادری مشخصی باشد‪ .‬لو و همکارانش این تکنیک‬ ‫را با دو زبان از دست رفته نشان دادند‪ .‬تحقیقات لو‬ ‫و سو در خط ‪ B‬و اوگاریتی(زبان از بین رفته سامی‬ ‫در شمال سوریه) توجهات زیادی را به خود جلب‬ ‫کرده است‪ .‬زبان‌شناسان می‌دانند که خط‪ B‬نسخه‬ ‫اولیه‪‎‬ای از یونان باستان را کدگذاری می‌کند و خط‬ ‫اوگاریتی نسخه‌ای قدیمی از زبان عبری است که‬ ‫در سال ‪ 1929‬کشف شد‪ .‬تحوالت زبانی اطالعات‬ ‫و محدودیت‌هایی را تعیین کرده است‪ ،‬با این وجود‪،‬‬ ‫لــو و همکاران قادر به ترجمه هــر دو زبان با دقت‬ ‫قابل‌توجهی هســتند‪ .‬آنها می‌گویند‪« :‬ما قادر به‬ ‫ترجمه دقیق و صحیــح‪67 / 3‬درصد از خط ‪ B‬به‬ ‫یونانی بودیم‪ .‬اولین تالش ما برای کشف خط ‪ B‬به‬ ‫صورت اتوماتیک بود و تمام دانشــی را که داشتیم‬ ‫در آن به کار بردیم‪ .‬در ایــن مقاله هیچ توضیحی‬ ‫درباره خط ‪ A‬وجود نــدارد و جیامینگ لو و یوآن‬ ‫سو نیز درباره‌اش صحبتی نکرده‌اند‪ .‬با این وجود‪،‬‬ ‫آنها در مورد ترجمه زبان‪ A‬فکر می‌کنند‪ .‬هیچ‪‎‬کسی‬ ‫نمی‌دانــد که چه زبانــی‪ ،‬خط ‪ A‬را رمزگشــایی‬ ‫می‌کند‪ .‬تالش‌ها برای کشف آن در یونان باستان‬ ‫شکست‌خورده اســت‪ .‬بدون زبان نمونه‪ ،‬تکنیک‬ ‫جدید کارساز نیســت‪ .‬مزیت بزرگ رویکردهای‬ ‫مبتنی بر ماشین‪ ،‬امکان آزمایش یک زبان به سرعت‬ ‫بعد از زبان دیگری بدون توقف است‪ .‬بنابراین ممکن‬ ‫است که لو و سو با روشــی تحمیلی به‌سادگی هر‬ ‫زبانی را کشف و با استفاده از ترجمه ماشینی آن را‬ ‫ترجمه کنند‪ .‬اگر این اتفاق بیفتد‪ ،‬موفقیت بزرگی‬ ‫خواهد بود‪ ،‬به طوری که حتی مایکل ونتریس از آن‬ ‫شگفت‌زده خواهد شد ‪.‬‬ ‫مزیتبزرگ‬ ‫رویکردهای‬ ‫مبتنیبر‬ ‫ماشین‪،‬امکان‬ ‫آزمایش‬ ‫یکزبانبه‬ ‫سرعتبعداز‬ ‫زباندیگری‬ ‫بدونتوقف‬ ‫است‪.‬بنابراین‬ ‫ممکناست‬ ‫که لو و سو با‬ ‫روشیتحمیلی‬ ‫به‌سادگیهر‬ ‫زبانیراکشف‬ ‫وبااستفادهاز‬ ‫ترجمهماشینی‬ ‫آنراترجمه‬ ‫کنند‬ ‫یادگیری محلی‪ ،‬هوش مصنوعی را‬ ‫شخصی‌تر می‌کند‬ ‫تجزیهوتحلیلبیگ‌دیتارویلبهازطریق‬ ‫سیستم‌هایمتمرکزپر‌زحمتبیشترارائهمی‌شود‬ ‫همه ما دربــاره بیگ‌دیتا و شخصی‌ســازی فناوری‌ها‬ ‫‌‌‬ ‫شــنیده‌ایم‪ .‬ایرنه ان‌جی (‪ )Irene Ng‬استاد دانشگاه‬ ‫واریک انگلستان و حامد حدادی استاد کالج لندن‪ ،‬در‬ ‫پژوهشی به این مســئله پرداخته‌اند‪ .‬مقاله‌ای که ایرنه‬ ‫ان‌جی و حامد حدادی نوشــته‌اند در مجله ‪ Wired‬به‬ ‫چاپ رسیده‌و در اینجا ترجمه این مقاله را می‪‎‬خوانیم‪.‬‬ ‫دامنه‌هــای آنالین با هــوش مصنوعــی پیچیده به‬ ‫جمع‌آوریپیوستهداده‌هایشخصیکاربرانمی‌پردازند‌‬ ‫که غالبا برای ســاخت و نگهداری مدل‌های یادگیری‬ ‫ماشین استفاده می‌شــود‪ .‬این مدل‌ها عموما به ارزش‬ ‫این شــرکت‌ها‪ ،‬توصیه‌های ارائه‌شده‪ ،‬تجزیه و تحلیل‬ ‫رفتاری و نگرش‌هــای مصرف‌کننده به خدمات خود و‬ ‫شبکه‌های تبلیغاتی مر‌بوط اســت‪ ،‬اما این روش برای‬ ‫افراد گران تمام می‌شــود‪ .‬تحویل تبلیغات با خدمات‬ ‫شــخص ثالث باعث ایجاد پهنای باند و مصرف انرژی‬ ‫می‌شــود‪ .‬چیزی که مصرف کننــدگان حس و درک‬ ‫می‌کنند این است که جمع‌آوری داده‌ها توسط سابقه‬ ‫برنامه‌ها انجام می‪‎‬پذیرد و سرعت ارتباط آنها را کاهش‬ ‫می‪‎‬دهد‪ .‬نمونه‌های اخیر نشان می‪‎‬دهد که جمع‌آوری‬ ‫داده‌ها باعث ترس مصرف‪‎‬کنندگان شده‌‌و نگرانی‪‎‬های‬ ‫جدی‌ای درباره حریم خصوصی وجود دارد‪ .‬در ســال‬ ‫‪ ،۲۰۱۹‬ما شاهد جایگزینی برای این فعالیت‌ها هستیم‪.‬‬ ‫جمع‌آوری داده‌های شخصی با اشــکال تازه‌ای انجام‬ ‫می‌پذیرد‪ ،‬با بهره‌گیری از هــوش مصنوعی روی لب ‪‎‬ه و‬ ‫یادگیری ماشین‪ ،‬دستگاه‪‎‬های خانگی نزدیک کاربران به‬ ‫جم ‏ع‪‎‬آوری داده‌ها می‌پردازند‪ .‬این امر به اشکال مختلفی‬ ‫از جمله یادگیری محلی (‌که در آن مدل هوش محلی‬ ‫آموزش‌دیده است‌) و یا روش‌های آموزش واحد (‌که در‬ ‫آن یک مدل آموزش در ســطح جهانی بهینه‌سازی و‬ ‫آموزش داده می‌شود‌) یا رویکردهای یادگیری مشارکتی‬ ‫(‌کــه در آن داده‌های محلی با یک مدل جهانی در حال‬ ‫پیشرفت همکاری می‌کنند) توزیع‌شده است‪ .‬هدف از‬ ‫این روش‌ها پیدا‌کردن تعادل بین حریم خصوصی فرد‪،‬‬ ‫پیچیدگی و اندازه یک مدل است‪.‬‬ ‫همچنین میزان شخصی‌‌ســازی‪ ،‬پیش‌برازش(‌درجه‬ ‫آزادی مدل)‪ ،‬مدل کاربران مســتقل و منابع کاربران‬ ‫از اهمیت وی ‌ژه‌ای برخوردار اســت‪ .‬آنها اغلب به خاطر‬ ‫طبیعت سبک‌وزن خود و توانایی بهینه‌سازی از طریق‬ ‫پردازش محلــی‪ ،‬نتایج خوبی را فراهــم می‌کنند‪ .‬از‬ ‫آنجا که مدل‌ها را می‌توان به طــور محلی برای کاربر‬ ‫شخصی‌سازی کرد‪ ،‬می‪‎‬توانند نتایج بهتری نسبت به‬ ‫معادل‌های یادگیری ماشین جهانی ارائه دهند‪ .‬این کار‬ ‫برای وظایف هوش مصنوعی مانند فعالیت تشخیص یا‬ ‫ردیابی حالت مفید است‪ .‬در طی سال آینده شاهد رقابت‬ ‫شرکت‌های جدیدی خواهیم بود که برای راه‌حل «لبه»‬ ‫ایده‌آل رقابت می‌کنند‪ .‬کســب‌وکارهای نو‪ ،‬از طریق‬ ‫مرورگرهايی مانند اســتفاده اپل ازحریم خصوصی‪،‬‬ ‫دســتگاه‪‎‬های گیرنده تلویزیون و دروازه‌های ارتباطی‬ ‫خانه مانند دیتاباکس یا میکروســرورهای شخصی به‬ ‫ی «لبه» ایده‌آل هستند‪ .‬حامد حدادی‬ ‫دنبال راه‌حلی برا ‌‬ ‫در حوزه دیتاباکس مشارکت می‌کند و ایرنه ان‌جی‪ ،‬در‬ ‫زمینه میکرسرورهای شخصی کار و قطب تمامی اشیا‌‬ ‫را ساخته است‪ .‬فناوری به وضوح فراتر از اقتصاد است‪،‬‬ ‫توانایی لبه‪ ،‬همبستگی با انواع بیشتری از داده‌های کاربر‬ ‫است‪ .‬همچنین لبه به‌راحتی در دسترس سرویس‪‎‬های‬ ‫مبتنی بر ابر نیست‪ ،‬همین مزیت موفقیت آن را در بازار‬ ‫تضمین می‪‎‬کند‪ .‬مدل‌های آموزش و تناســب‪ ،‬مانند‬ ‫شناخت فردی و یا شناسایی فعالیت فیزیکی‪ ،‬برای افراد‬ ‫در لبه نتایج بهتری را ایجاد می‌کند و کارایی اقتصادی‬ ‫راه‌حل‌های لبه به کندی سیستم‌های مرکزی را خنثی‬ ‫خواهد کرد‪.‬‬ ‫در ســال‪ ،۲۰۱۹‬نبردی بیــن مدل‌هــای متمرکز و‬ ‫نامتمرکز بــرای راه‌حل‌های هوش‪‎‬مصنوعی درخواهد‬ ‫گرفــت‪ .‬عالوه بر آن‪ ،‬نــوآوری از طراحی انواع مختلف‬ ‫جریان‌های درآمــدی و از طریق ایجاد معامالت جدید‬ ‫حاصل خواهد شد و مکانیسم‌های پرداخت نوین پدیدار‬ ‫می‪‎‬شــود‪ .‬در حال حاضر دانشمندان علوم رایانه در پی‬ ‫یافتن روش‪‎‬هایی برای تبادل اطالعات ایجاد‌شــده در‬ ‫لبه هستند‪ .‬آنها به دنبال سرعت‌بخشیدن به خدمات‬ ‫و نوآوری در خدمات تازه‪ ،‬از یادگیری محلی اســتفاده‬ ‫می‪‎‬کنند‪ .‬همچنیــن نهادهایی که داده‌های خصوصی‬ ‫از طریق هوش مصنوعی را به‌دســت می‌آورند‪ ،‬قادر به‬ ‫گسترش سرویس‌هایی در لبه خواهند بود که آن را در‬ ‫وهله اول ایجاد کرده‌اند‪ .‬اینترنت در آینده نزدیک مکانی‬ ‫خواهد بود که در آن داده‌ها بینش و فرصت‌های جدیدی‬ ‫خلق می‌کنند‪ .‬به نظر می‪‎‬رسد در سال ‪ ،۲۰۱۹‬اینترنت‬ ‫به دنبال راه‌هایی برای کارآمدتر و عادالنه‌تر انجام‌دادن‬ ‫کارها خواهد بود‪.‬‬ ‫هــوش مصنوعــی فرصت جدیــدی را در‬ ‫بخش‌های مختلف پیشــنهاد می‌کند‪ .‬این‬ ‫فرصت‌ها از مســائل اقتصادی تا کشاورزی‬ ‫وجود دارند‪ .‬همچنیــن از هوش مصنوعی‬ ‫در تحقیقات پزشکی و صنایع دیگر استفاده‬ ‫می‪‎‬شود‪.‬‬ ‫بیش از‪ 40‬درصد کسب‌وکارها بر این باورند‬ ‫که مدل کســب‌وکاری که از آن اســتفاده‬ ‫می‪‎‬کنند تا ‪ 5‬ســال دیگر وجــود نخواهد‬ ‫داشت‪ .‬مدیر ارشــد اجرایی مایکروسافت‬ ‫انگلســتان‪ ،‬کلر بارکلی(‌‪)Clare Barclay‬‬ ‫می‌گوید‪«:‬همه انواع تکنولــوژی از جمله‬ ‫هــوش مصنوعــی‪ ،‬در حال تغییر شــکل‬ ‫چشــم‌انداز تجاری هســتند‪ ».‬داده‌های‬ ‫گــزارش ‪AI OpportunitMaximising‬‬ ‫‪ the‬نشان می‌دهد که سرمایه‪‎‬گذاری هوش‌‬ ‫مصنوعــی از پذیرندگان اولیه پیشــرفت‬ ‫داشته است‪.‬‬ ‫این توســعه ‪5‬درصدی در محصوالت‪،‬‬ ‫اجرا و تجارت‌های ورودی قابل مشاهده‬ ‫است‪.‬‬ ‫ش مصنوعی با ابزارهــای متفاوتی کار‬ ‫هو ‌‬ ‫می‪‎‬کند که یکی از ایــن ابزارها چت‌بات‌ها‬ ‫هســتند‪ .‬چت‌بات‌ها یا روبات‪‎‬های سخنگو‬ ‫برای فروش و پشتیبانی از مشتریان اولیه‪،‬‬ ‫پیش‌بینی و الگوریتم‌‌های شبیه‌سازی داده‪،‬‬ ‫توابع اتوماسیون مانند شبیه‌سازی فرآیند‬ ‫برای علم و تولی ‌د و کارآمدی خطوط تولید‬ ‫مورد اســتفاده قرار می‪‎‬گیرد‪ .‬این گزارش‬ ‫ترکیبی از داده‪‎‬های نظرســنجی شــده از‬ ‫‪ ۴۰۰۰‬کارمنــد و ‪ ۱۰۰۰‬نفــر از رهبــران‬ ‫کسب‌وکار در شــرکت‌ها با راهنمایی‌های‬ ‫تخصصی اســت‌ که به منظور توسعه هوش‬ ‫مصنوعی و کمک به کسب‪‎‬وکارها به روش‬ ‫موثر‪ ،‬اخالقی و مقرون‌به‌صرفه نوشته شده‬ ‫است‪.‬‬ ‫بیش از نیمی از کســب‌وکارهای انگلیس‬ ‫استراتژی هوش مصنوعی ندارند‪ ،‬اما داده‌ها‬ ‫به طور فزاینده‌ای نشــان می‪‎‬دهد که آنها‬ ‫نیازمند استراتژی هوش مصنوعی هستند‪.‬‬ ‫هرچند بسیاری از شــرکت‌ها نگران آینده‬ ‫مدل‌های کسب‌وکار خود هستند‪ ،‬اما تنها‬ ‫نیمی از آنها به هر کاری با هوش مصنوعی‬ ‫نگاه می‌کنند‪.‬‬ ‫به گفته کلر بارکلی «بخشی از این سکوت‬ ‫ناشی از عدم درک آن چیزی است که هوش‬ ‫مصنوعی مســتلزم آن اســت‪ .‬اختالل در‬ ‫فناوری مســئله جدیدی نیست‪ ،‬اما آنچه با‬ ‫هوش مصنوعی تفاوت دارد‪ ،‬سرعت تغییر‬ ‫است‪ .‬هر‌ساله پیشــرفت‌های بیشتری به‬ ‫وجود می‌آید و کســب‪‎‬وکارها در تالشند تا‬ ‫با این فناوری کنار بیایند‪».‬‬ ‫بسیاری از رهبران با بهره‌گیری از تکنولوژی‬ ‫می‌توانند مدل کســب‌وکار خود را ذخیره‬ ‫كننــد و مدتــی طوالنــی آن را نگه‌دارند‪،‬‬ ‫اما این رهبــران تجاری عموما نســبت به‬ ‫فناوری محتاط هســتند‪ .‬سازمان‌هایی که‬ ‫اصول اخالقی اســتفاده از هوش مصنوعی‬ ‫را پذیرفته‌اند‪ ،‬در مقایســه با رقبای خود به‬ ‫طور متوســط ‪9‬درصد پیشرفت داشته‌اند‪.‬‬ ‫فناوری هوش مصنوعی می‌تواند از کارکنان‬ ‫در بســیاری از بخش‌ها‪ ،‬تحقیقات پزشکی‬ ‫و بایگانی اسناد دفتری پشــتیبانی کند تا‬ ‫بهینه‌سازی برای شــرکت‌های لجستیک‬ ‫انجام شود‪.‬‬ ‫اکنون زمان مناسبی برای برداشتن قدم‪‎‬های‬ ‫اولیــه در راه توســعه و اســتفاده از هوش‬ ‫مصنوعی اســت‪ .‬اگر به پشت سر خود نگاه‬ ‫کنید‪ ،‬از فناوری‌های روز که به ســرعت در‬ ‫حال توسعه اســت‪ ،‬عقب خواهید ماند‪ .‬این‬ ‫مســئله در مورد روند توســعه فناوری در‬ ‫تمام ســطوح صدق می‌کند‪ .‬البته نباید از‬ ‫اهمیت هوش مصنوعی در تغییرات تجاری‬ ‫غافل ماند‪.‬‬ ‫ارزیابی نقاط مورد استفاده از هوش مصنوعی‬ ‫در کسب‌وکار شما به همراه ایجاد یک برنامه‬ ‫منســجم در مورد چگونگی پیاده‌سازی آن‬ ‫اهمیتی حیاتی دارد‪ .‬مدیر ارشــد اجرایی‬ ‫مایکروســافت معتقد اســت کــه فناوری‬ ‫مهم‌ترین چیز در مورد هوش مصنوعی برای‬ ‫تجارت نیست‪ ،‬بلکه مسئله‌ای است که شما‬ ‫سعی دارید آن را حل کنید‪.‬‬ ‫کلر بارکلــی در ادامــه اظهاراتش توضیح‬ ‫می‌دهد‪« :‬اگر شــروع به فکر کردن درباره‬ ‫چیزهای واقعا بزرگ می‌کنید‪ ،‬هیچ کاری‬ ‫انجام نمی‌دهید‪ .‬اما با تمرکز بر پیشرفت‌های‬ ‫کوچک می‪‎‬توانیــد موفقیت‪‎‬های بزرگی را‬ ‫کسب کنید‪ ».‬بســیاری از مشتریان هوش‬ ‫مصنوعی مایکروسافت در ابتدا می‌پرسند‪:‬‬ ‫«مشکلی که شما سعی دارید آن را اصالح‬ ‫کنید‪ ،‬چیست؟» و ســپس با مایکروسافت‬ ‫و شــرکای دیگر کار کنید تا ببینید چطور‬ ‫تکنولوژی می‌توانــد در انجام این کار نقش‬ ‫داشته باشد‪.‬‬ ‫‪67‬درصد از رهبران و ‪ ۵۹‬درصد از کارکنان‬ ‫می‌گوینــد کــه موافق آزمایــش با هوش‬ ‫مصنوعی هســتند‪ ،‬اما تقریبا هر کسی که‬ ‫درگیر این کار اســت‪ ،‬احتمــاال به آموزش‬ ‫و توســعه نیاز دارد‪ .‬بارکلــی می‌گوید‪« :‬با‬ ‫درگیرکــردن کارمنــدان‪ ،‬شــما از لحاظ‬ ‫فرهنگی با آنها در تماس هستید و با تجهیز‬ ‫آنها به مهارت‪‎‬های تازه تغییرات اساســی‬ ‫اتفاق می‌افتد‪».‬‬
‫بازاریابی محتوا‬ ‫‪ContentMarketing‬‬ ‫‪ 19‬مرداد ‪ .1398‬سال پنجم ‪‌.‬شماره ‪150‬‬ ‫‪16‬‬ ‫ناپلئون بناپارت‬ ‫بزرگ‌ترین خطر در زمان پیروزی رخ می‌دهد‪.‬‬ ‫‪n‬‬ ‫ابزار محتوا‬ ‫‪m‬‬ ‫‪u‬‬ ‫‪l‬‬ ‫‪o‬‬ ‫‪C‬‬ ‫وبالگ می‌تواند‬ ‫موفقیت استارتاپ‬ ‫شما را تضمین کند‬ ‫اگر‪...‬‬ ‫شما کار وبالگ استارتاپ‌تان را تمام کرده‌اید‪.‬‬ ‫وظایفی که نیاز بوده را انجام داده‌اید‪ .‬ساعت‌ها‬ ‫روی نوشتن مقاالت مختلف وقت گذاشته‌اید‪.‬‬ ‫احتماال هزینه‌هایی را هم به یک نویسنده داده‬ ‫باشــید تا این کار را برای شما انجام دهد‪ .‬حاال‬ ‫وقت آن رسیده تا نتایج زحمت‌هایی كه کشیده‌‬ ‫و هزینه‌هایی را که پرداخت کرده‌اید‪ ،‬ببینید‪.‬‬ ‫وارد اکانــت گوگل آنالیتیکس می‌شــود و ‪...‬‬ ‫هیچی‪ .‬هیچ ترافیکی دریافت نکرده‌اید‪ .‬هیچ‬ ‫ایمیل و بازخوردی نگرفته‌اید‪ .‬هیچ کامنت و‬ ‫یا ســوالی در مورد استارتاپ‌تان وجود ندارد و‬ ‫شما نمی‌توانید بفهمید که کجای راه را اشتباه‬ ‫رفته‌اید‪.‬مگرقرارنیستبالگشمااستارتاپ‌تان‬ ‫را بشناساند و باعث شود تا مردم نسبت به کار‬ ‫شما آگاه شوند؟ احتماال دوست دارید این کار‬ ‫بی‌نتیجه را رها کنید‪ .‬به نظر می‌رسد که وبالگ‬ ‫نوشتن وقت‌گیر و پرهزینه‌‌و نتیجه‌گرفتن از آن‬ ‫هم سخت است‪ ،‬اما دست نگه دارید‪ .‬مخصوصا‬ ‫اگر یک استارتاپ در حوزه تکنولوژی هستید‪.‬‬ ‫می‌دانید چرا؟ بالگ استارتاپ کمک می‌کند‬ ‫تا مخاطبان در مورد شما و کارتان یاد بگیرند‪.‬‬ ‫ماموریت استارتاپ شما این است که محصول‬ ‫مشــکل‬ ‫روزاﻧﻪیک‬ ‫یا خدمــت جدیدی ارائه کند تا‬ ‫ﭼﻘﺪر زﻣﺎن ﺑﺮای‬ ‫ﻣﺤﺘﻮای ﻣﻮرد‬ ‫تالش‬ ‫ﺧﻮاﻧﺪنکار به‬ ‫را حل کنــد‪ .‬موفقیت در ایــن‬ ‫ﻋﻼﻗﻪ ﺧﻮد ﺑﺼﻮرت‬ ‫‌های‬ ‫ﺻﺮفمد‬ ‫‌گرفتــن از‬ ‫و تســت‌کردن و نتیجه‬ ‫لﮐﻨﯿﺪ؟‬ ‫ﻣﯽ‬ ‫آﻧﻼﯾﻦ‬ ‫مختلف نیاز دارد‪ .‬بهینه‌سازی بالگ استارتاپ‬ ‫به شما این اطمینان را می‌دهد که خأل و گپ‬ ‫موجود را پر کرده‌اید‪ .‬در حقیقت پلی میان شما‬ ‫و مخاطبان شماست تا آگاهی الزم را از کار شما‬ ‫کسب کنند؛ پلی که اعتماد و اعتبار می‌آفریند‬ ‫و در نهایت محصوالت و خدمات شما را به آنها‬ ‫معرفی می‌کند‪.‬‬ ‫عنوان‪ ،‬محتوا را یم‌فروشد‬ ‫عنوان‪ ،‬محتوا را می‌فروشد و محتوا هر چیزی را که بخواهید!‬ ‫‪t‬‬ ‫‪r‬‬ ‫گزارش‬ ‫‪o‬‬ ‫‪p‬‬ ‫وب هستند‪.‬‬ ‫‪e‬‬ ‫‪R‬‬ ‫تهیه و تنظیم‪ :‬فرامحتوا‬ ‫‪٪۱۶٫۰۱‬‬ ‫‪٪۱۰٫۱۲‬‬ ‫‪ ۳۰‬دﻗﯿـــﻘــﻪ‬ ‫‪٪۲۶٫۴۰‬‬ ‫‪٪۲۴٫۸۶‬‬ ‫زﯾــﺮ ‪ ۱۰‬دﻗﯿﻘـﻪ‬ ‫‪ ۱‬ﺗﺎ ‪ ۲‬ﺳــــﺎﻋﺖ‬ ‫‪٪۳۲٫۵۸‬‬ ‫‪٪۳۶٫۷۱‬‬ ‫ﺑﯿﺶ از ‪ ۲‬ﺳﺎﻋﺖ‬ ‫‪٪۲۵٫۰۰‬‬ ‫ﻣﺨﺎﻃﺐ‬ ‫ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز‬ ‫ﻣﺤﺘﻮای‬ ‫‪٪۲۸٫۳۲‬اینکه یک ﻣﻮﺿﻮع‬ ‫اﯾﺮاﻧﯽزیبا و‬ ‫رپورتاژ‬ ‫یک‬ ‫‌العاده‪،‬‬ ‫ﭘﮋوﻫﺶ‪:‬ق‬ ‫محتوای فو‬ ‫ﺟﺎﻣـــﻌﻪ آﻣﺎری‪ :‬ﻣﺨﺎﻃﺒﺎن اﯾﺮاﻧﯽ‬ ‫بنویسیم‪۱۲۷۳‬‬ ‫ﺣــﺠﻢ ﻧﻤـــﻮﻧﻪ‪:‬‬ ‫مهمﻧﻔﺮ است‪ ،‬اما مهم‌تر این‬ ‫ترغیب‌کننده‬ ‫زﻣﺎن ﭘﮋوﻫـــﺶ‪ ۶ :‬اﻟﯽ ‪ ۹‬ﻣﺮداد ‪۱۳۹۷‬‬ ‫شود‪ ،‬افراد زیادی‬ ‫خوانده‬ ‫اســت که این‬ ‫اﻟﮑﺎﻣﭗ‬ ‫رپورتاژﻧﻤﺎﯾﺸﮕﺎه‬ ‫ﻣﮑـــــــــــﺎن‪:‬‬ ‫روی آن کلیک کنند و مقاله یا رپورتاژ شــما در‬ ‫نظر آنها مهم و جذاب باشــد‪ .‬اینجاست که کمی‬ ‫ناخنک‌زدن به عنوان رپورتــاژ یا مقاله می‌تواند‬ ‫تعیین‌کننده باشد‪.‬‬ ‫محتوا می‌فروشــد‪ ،‬اما تا زمانی که خوانده نشود‪،‬‬ ‫نمی‌تواند چیزی بفروشــد‪ .‬در حقیقت می‌توان‬ ‫گفت عنوان محتوا چیزی است که باعث می‌شود‬ ‫تا محتوا بفروشد‪ .‬حاال چگونه یک عنوان مناسب‬ ‫برای رپورتاژ یا پســت‌های وبــاگ پیدا کنیم؛‬ ‫عنوانی که بتواند محتوا را بفروشد‪.‬‬ ‫محتوا‬ ‫می‌فروشد‪ ،‬اما‬ ‫تا زمانی که‬ ‫خوانده نشود‪،‬‬ ‫نمی‌تواند‬ ‫چیزی‬ ‫بفروشد‪.‬‬ ‫در حقیقت‬ ‫می‌توان گفت‬ ‫عنوان محتوا‬ ‫چیزی است که‬ ‫باعث می‌شود‬ ‫تا محتوا‬ ‫بفروشد‪ .‬حاال‬ ‫چگونه یک‬ ‫عنوان مناسب‬ ‫برای رپورتاژ‬ ‫یا پست‌های‬ ‫وبالگ پیدا‬ ‫کنیم؛ عنوانی‬ ‫که بتواند‬ ‫محتوا را‬ ‫بفروشد‬ ‫تا زمانی که به مخاطبتان گوش ندهید‪،‬‬ ‫ﭼﻪ ﻣﺤﺘﻮاﯾﯽ را ﺑﺮای‬ ‫آنها به شما گوش نخواهند داد‌‬ ‫ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ اﻧﺘﺨﺎب ﻣﯽﮐﻨﯿﺪ؟‬ ‫اﻧﮕــــﯿﺰﺷﯽ‬ ‫‪٪۱۳٫۷۶‬‬ ‫‪٪۱۸٫۹۱‬‬ ‫بو‌کار مختلف در حال حاضر‬ ‫صدها هزار کس ‌‬ ‫‪٪۲۱٫۴۱‬‬ ‫‪٪۱۸٫۴۴‬‬ ‫ﺧـــــــــﺒﺮ‬ ‫در فضای اینترنت وجود دارند و قاعدتا محتوا‬ ‫ﺳـــــﺮﮔﺮﻣﯽ‬ ‫‪٪۲۲٫۱۲‬‬ ‫‪٪۱۹٫۱۵‬‬ ‫تولید می‌کنند تا بیشــتر دیده شوند‪ .‬شاید در‬ ‫حیطه کاری خودتان هم چندین کسب‌‌وکار‬ ‫‌‌‬ ‫کار‬ ‫دستور‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫محتوا‬ ‫بازاریابی‬ ‫که‬ ‫بشناسید‬ ‫رپورتاژ‬ ‫عنوان مناسب‬ ‫چگونه یک‬ ‫ﭼﻪ ﻣﺤﺘﻮاﯾﯽ را ﺑﺮای‬ ‫‪ ٪۴۶٫۹۸‬برای‪٪۴۸٫۶۳‬‬ ‫وﯾــــــﺪﺋـــﻮ‬ ‫خودشان قرار داده‌اند‪ .‬در دنیای امروز چیزی که‬ ‫ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ اﻧﺘﺨﺎب ﻣﯽﮐﻨﯿﺪ؟‬ ‫بنویسیم؟‬ ‫ﻣﺘــــﻦ وﺑﻼگ‬ ‫‪٪۱۸٫۰۸‬‬ ‫‪٪۱۹٫۸۵‬‬ ‫بو‌کارها متمایز‬ ‫شما را نسبت به تمام این کس ‌‬ ‫موضوعاتی‬ ‫که‬ ‫‌دانند‬ ‫ی‬ ‫م‬ ‫رپورتاژ‬ ‫‌های‬ ‫ه‬ ‫نویســند‬ ‫‪٪۱۱٫۸۳‬‬ ‫‪٪۱۳٫۰۷‬‬ ‫ﭘﺎدﮐـﺴـــــﺖ‬ ‫ﻣﯽدﻫﯿﺪ‬ ‫‌کند‪ ،‬خلق یک ارزش ﺗﺮﺟﯿﺢ‬ ‫‪٪۱۴٫۱۹‬‬ ‫‪٪۱۸٫۴۴‬‬ ‫‌فرد‪۱۲‬‬ ‫‌به‪ ۸‬ﺗﺎ‬ ‫ر‬ ‫منحص‬ ‫و‬ ‫خاص‬ ‫می‬ ‫چندان‬ ‫است‬ ‫ممکن‬ ‫بنویســند‪،‬‬ ‫اســت‬ ‫قرار‬ ‫که‬ ‫اﯾﻨﻔـــﻮﮔﺮاﻓﯿﮏ‬ ‫‪٪۲۱٫۴۶‬‬ ‫‪٪۲۰٫۱۰‬‬ ‫در ﭼﻪ ﺳﺎﻋﺘﯽ از ﺷﺒﺎﻧﻪروز‬ ‫‪ ۱۲‬ﺗﺎ ‪۱۸‬‬ ‫است‪.‬‬ ‫‌تان‬ ‫ن‬ ‫مخاطبا‬ ‫برای‬ ‫‪٪۱۱٫۱۶‬‬ ‫‪٪۹٫۵۱‬‬ ‫جذابیتی برای کاربران نداشــته باشــد و دنیای‬ ‫وﻗﺖ ﺧﻮد را‬ ‫ﻣﺤﺘﻮا‬ ‫اگر به سواالت‪ ،‬نیازها و ﺑﻪ‬ ‫‪٪۱۸٫۳۴‬‬ ‫‪٪۲۱٫۳۳‬‬ ‫ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ‌های‬ ‫خواسته‬ ‫مخاطبان‪۲۱‬‬ ‫‪ ۱۸‬ﺗﺎ‬ ‫وب پر از مقاالت و پســت‌های وبالگ مختلف در‬ ‫اﺧﺘﺼﺎص دﻫﯿﺪ؟‬ ‫ارزش‪۲‬‬ ‫توجه نکنید‪ ،‬وبالگ شما نمی‌تواند این ‪ ۲۱‬ﺗﺎ‬ ‫‪٪۵۶٫۳۰‬‬ ‫‪٪۵۰٫۷۲‬‬ ‫مورد این موضوعات اســت‪ .‬به طور مثال‪ ،‬وقتی‬ ‫را ایجاد کند‪ ،‬چون تا زمانی که شما مشکالت‬ ‫شما می‌خواهید یک رپورتاژ بنویسید‪ ،‬باید قبل‬ ‫و نیازهای آنها را برطرف نکنید‪ ،‬عمال فایده‌ای‬ ‫از هر چیز یک چک‌نویس داشته باشید‪ .‬موضوع‬ ‫بو‌کارهای زیادی دیده‌ایم‬ ‫برای آنها ندارید‪ .‬کس ‌‬ ‫چیست؟ مخاطبان موضوع چه کسانی هستند؟‬ ‫باال‬ ‫‌ای‬ ‫ه‬ ‫بودجــ‬ ‫با‬ ‫فعال‬ ‫‌هایی‬ ‫کــه وب‌ســایت‬ ‫چه کسانی قرار است این موضوعات را بخوانند؟‬ ‫ﮐﺪام ﭘﻠﺘﻔﺮم را‬ ‫‪٪۶۱٫۵۸‬‬ ‫‪٪۷۱٫۲۶‬‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ‬ ‫درﯾﺎﻓﺖ‬ ‫ﺑﺮای‬ ‫چه‬ ‫برای‬ ‫دقیقا‬ ‫که‬ ‫‌دانند‬ ‫ی‬ ‫نم‬ ‫دارند ولی هنــوز‬ ‫چگونه می‌توان این موضوعات را به نحوی دیگر‬ ‫وﺑـــــــﻼگ‬ ‫‪٪۲۱٫۱۵‬‬ ‫‪٪۱۱٫۹۸‬‬ ‫ﻣﺤﺘﻮای‬ ‫‌شان‬ ‫ف‬ ‫هد‬ ‫مخاطب‬ ‫هنوز‬ ‫‌نویسند‪.‬‬ ‫کسانی می‬ ‫بیان کرد تا مخاطبان بیشتری جذب کند؟‬ ‫ﻣﻮرد ﻋﻼﻗﻪ ﺧﻮد‬ ‫‪٪۷٫۱۹‬‬ ‫‪٪۴٫۷۹‬‬ ‫اﯾـــــــﻤﯿﻞ‬ ‫هم‬ ‫گوگل‬ ‫در‬ ‫حتی‬ ‫شــاید‬ ‫را نمی‬ ‫‌شناســند‪.‬ﻣﯽداﻧﯿﺪ؟‬ ‫ﻣﻨﺎﺳﺐ‬ ‫روش کار و یــا ترفند و ایــده و راهنمایی‪ ،‬یکی‬ ‫ﻣﺤﺘﻮای ﭼﺎﭘﯽ‬ ‫‪٪۱۰٫۰۷‬‬ ‫‪٪۱۱٫۹۸‬‬ ‫وضعیت خوبی داشته باشــند اما کسانی که‬ ‫از پراســتفاده‌ترین و البته ســودمند‌ترین انواع‬ ‫ﺑﻪ ﮐﺪام ﻣﻨﺒﻊ‬ ‫‪٪۴۹٫۵۴‬‬ ‫‪٪۵۹٫۸۰‬‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ اﺟﺘﻤﺎﻋـــﯽ ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫روی لینک‌های آنها کلیک می‌کنند‪ ،‬تبدیل به‬ ‫ﺑﯿﺸﺘﺮﯾﻦ اﻋﺘﻤﺎد راعنوان‌ها برای رپورتاژ هستند‪ .‬رپورتاژی با عنوان‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ اﺟﺘﻤﺎﻋﯽ ﺷﺨﺼﯽ‬ ‫‪٪۱۴٫۱۱‬‬ ‫‪٪۱۵٫۳۶‬‬ ‫مشتری نمی‌شوند‪.‬‬ ‫دارﯾﺪ؟«تغذیه برای سالمتی استخوان کودک» هر چقدر‬ ‫‪٪۲۷٫۳۰‬‬ ‫‪٪۱۸٫۳۰‬‬ ‫وﺑـــــــــــﻼگ ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫مشتری‬ ‫اما‬ ‫‌کنند‬ ‫ی‬ ‫م‬ ‫تولید‬ ‫خوب‬ ‫آنها محتوای‬ ‫هم پربار باشد‪ ،‬نمی‌تواند به اندازه‌ عنوان «چگونه‬ ‫وﺑﻼگ ﺷــــــــﺨﺼﯽ‬ ‫‪٪۹٫۰۵‬‬ ‫‪٪۶٫۵۴‬‬ ‫ه‬ ‫‌‬ ‫حوز‬ ‫‌های‬ ‫پ‬ ‫اســتارتا‬ ‫‌کنند‪.‬‬ ‫ی‬ ‫نم‬ ‫خوب جذب‬ ‫تغذیه‌ مناسب‪ ،‬استخوان‌های کودکان را قوی‌تر‬ ‫‌شان‬ ‫ن‬ ‫ذه‬ ‫به‬ ‫که‬ ‫چیزی‬ ‫اولین‬ ‫ســامتی‬ ‫دارو و‬ ‫می‌کند؟» مخاطب جذب کند‪ .‬روش‌ها مخاطب‬ ‫آسم‬ ‫بیماری‬ ‫مورد‬ ‫در‬ ‫که‬ ‫اســت‬ ‫این‬ ‫‌رسد‪،‬‬ ‫می‬ ‫دارند‪ .‬مردم در دنیای وب به دنبال این هستند که‬ ‫یک مقاله بنویســند‪ .‬مقال ‌ه خوبی اســت‪ ،‬اما‬ ‫زودتر به جواب سواالت‌شان برسند‪ .‬در نتیجه روی‬ ‫بهتر اســت روی نکات خاص‪ ،‬روی مشکالت‬ ‫چیزهایی کلیک می‌کنند که به زبان ساده و به دور‬ ‫وﯾــــــﺪﺋـــﻮ‬ ‫و راه‌حل‌های خاص دســت بگذارید‪ .‬بازاریابی‬ ‫از حاشیه جواب سواالت‌شان را بدهد‪ .‬روش‌ها و‬ ‫ببینید‬ ‫محتوا به شیو ‌ه سنتی را فراموش کنید‪.‬‬ ‫ترفندها یکی از پرمخاطب‌ترین موضوعات دنیای‬ ‫آﻣﻮزﺷـــــــﯽ‬ ‫در ذهن مخاطب‌تان چه می‌گذرد‪ .‬چه سواالت‬ ‫متناسب با‪ ۲‬آن محتوا‬ ‫و چه دغدغه‌هایی دارد و‬ ‫ﺳــــﺎﻋﺖ‬ ‫‪ ۱‬ﺗﺎ‬ ‫تولید کنید‪ .‬اما چگونه؟‬ ‫آﻣﻮزﺷـــــﯽ‬ ‫ﺷﺒﮑﻪ اﺟﺘﻤﺎﻋـــﯽ ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫مخاطب هدف خود را بشناسید‌‬ ‫پرسونای مشتری خود را برای فضای وب خلق‬ ‫کرده و سعی کنید یک مشتری ایده‌آل با تمام‬ ‫باورهــا و آرزوها و مشــکالت و دغدغه‌هایش‬ ‫بسازید‪ .‬مهم نیست که اطالعات شما از او کافی‬ ‫اســت یا نه‪ .‬حدس بزنید و هر بار آن را اصالح‬ ‫کنید و بهبود ببخشــید تــا در نهایت به یک‬ ‫پرسونای ایده‌آل برسید‪.‬‬ ‫هر جا که مخاطبان هدف شما به مشکل‬ ‫می‌خورند‪ ،‬حاضر شوید‌‬ ‫شم کارآگاهی خود را به کار بیندازید و ببینید‬ ‫کجاها می‌توانید مخاطب خود را پیدا کنید و او‬ ‫را سورپرایز کنید‪ .‬محتوایی تولید کنید که آنها‬ ‫را جذب کند؛ محتوایی که قبال جای دیگری‬ ‫تجربه جالب‬ ‫ندیده‌اند و شــما اولین‌بار چنین ‌‌‬ ‫توجهی به آنها هدیه کرده‌اید‪ .‬می‌توانید برای‬ ‫وب‌سایت‌های پربازدید و مطرح پست مهمان‬ ‫بنویسید‪ .‬بسیاری از استارتاپ‌ها از این تکنیک‬ ‫بو‌کار خود‬ ‫برای باال‌بردن اعتبار سایت و کس ‌‬ ‫استفاده می‌کنند‪.‬‬ ‫طعمه را به سر قالب ببندید‌‬ ‫شما نیاز دارید که مشتری جذب کنید‪ .‬وبالگ‬ ‫یکی از جاهایی اســت که به‌راحتی می‌توانید‬ ‫مخاطبان را به مشــتری تبدیل کنید‪ .‬سعی‬ ‫ن را به ســمت وبالگ بکشــانید‪.‬‬ ‫کنید کاربرا ‌‬ ‫اســتارتاپ‌های موفق حتی قبل از راه‌اندازی‬ ‫وب‌ســایت هم ســعی می‌کننــد در مدیوم‪،‬‬ ‫ویدئوهای یوتیوب‪ ،‬وبالگ‌ها و وب‌سایت‌های‬ ‫مختلف و‌‪ ...‬به مخاطبان هدف‌شــان دســت‬ ‫پیدا کنند‪.‬‬ ‫نسخهکامل را‬ ‫درشنبه‌مگ بخوانید‬ ‫‪٪۴۳٫۵۰‬‬ ‫‪٪۴۲٫۷۱‬‬ ‫اﯾـﻦ ﭘﮋوﻫـﺶ از ﻧـﻮع ﻣﯿﺪاﻧـﯽ و ﺑـﺎ ﻫـﺪف‬ ‫ﺷﻨﺎﺳـﺎﯾﯽ ﻣﻮﺿﻮﻋـﺎت ﻣـﻮرد ﻋﻼﻗـﻪ ﻣﺨﺎﻃﺒـﺎن‪،‬‬ ‫ﻗﺎﻟﺐﻫـﺎ و ﭘﻠﺘﻔﺮمﻫـﺎی اﻧﺘﺸـﺎری ﮐـﻪ ﺑﯿﺶﺗﺮﯾﻦ‬ ‫ﺑﺎزدﯾـﺪ را دارﻧﺪ‪ ،‬ﺳـﺎﻋﺎت ﻣﺸـﺨﺼﯽ از ﺷـﺒﺎﻧﻪروز‬ ‫و ﻣـﺪت زﻣﺎﻧـﯽ ﮐـﻪ ﻣﺨﺎﻃـﺐ وﻗـﺖ ﺻـﺮف‬ ‫ﻣﺤﺘـﻮا ﻣﯽﮐﻨـﺪ و ﻣﻨﺎﺑـﻊ ﻣـﻮرد اﻋﺘﻤـﺎد آنﻫـﺎ‬ ‫اﻧﺠـﺎم ﺷـﺪه اﺳـﺖ‪ .‬اﯾـﻦ ﭘﮋوﻫـﺶ ﺗﻮﺳـﻂ ﺗﯿﻢ‬ ‫ﭘﮋوﻫﺸـﯽ ﻓﺮاﻣﺤﺘـﻮا در ﻧﻤﺎﯾﺸـﮕﺎه اﻟﮑﺎﻣـﭗ اﺟﺮا‬ ‫ﺷـﺪ ﮐـﻪ در ﻣﺠﻤـﻮع ﭼﻬـﺎر روز ﻣﺘﻮاﻟـﯽ ‪ ۱۲۷۳‬ﻧﻔﺮ‬ ‫ﺑﻪ ﺳـﺆاﻻت ﭘﺎﺳـﺦ دادﻧﺪ‪ .‬ﻧﺘﺎﯾﺞ ﭘﮋوﻫﺶ ﻧﺸـﺎن‬ ‫داد ﮐـﻪ ﺗﺮﺟﯿﺤﺎت ﻣﺤﺘﻮاﯾﯽ ﻣـﺮدان و زﻧﺎن اﯾﺮاﻧﯽ‬ ‫وﯾﺪﯾﻮﻫـﺎی آﻣﻮزﺷـﯽ در ﺷـﺒﮑﻪﻫﺎی اﺟﺘﻤﺎﻋـﯽ‬ ‫ﺑﺮﻧﺪﻫﺎﺳـﺖ ﮐـﻪ ﺑﯿﻦ ‪ ۱‬ﺗـﺎ ‪ ۲‬ﺳـﺎﻋﺖ از زﻣﺎن ﺧﻮد‬ ‫را در ﺑـﺎزه زﻣﺎﻧـﯽ ‪ ۲۱‬اﻟـﯽ ‪ ۲‬ﺑﺎﻣـﺪاد ﺻـﺮف دﯾـﺪن‬ ‫آﻧﻬـﺎ ﻣﯽﮐﻨﻨـﺪ‪.‬‬ ‫برای نوشتن یک عنوان رپورتاژ مناسب‪،‬‬ ‫دقیق و معتبر باشید‌‬ ‫دقیق‌بــودن رپورتاژ و مهم‌تــر از آن دقیق‌بودن‬ ‫عنوان رپورتــاژ می‌تواند انتظــارات واقعی را در‬ ‫مخاطبان‌تان ایجاد کند‪ .‬بــه این عنوان‌ها دقت‬ ‫کنید‪ 10 :‬کمپانی ‪ B2B‬که فیسبوک را شکست‬ ‫داده‌اند و همچنان ناشــناخته هســتند‪ ،‬با ‪30‬‬ ‫هزارتومان به دوبی سفرکنید‪ ،‬با ‪ 1‬ساعت کار در‬ ‫روز ‪ 100‬میلیون درآمد کسب کنید‪ .‬این عنوان‌ها‬ ‫حس کنجکاوی را در ذهن مخاطب ایجاد می‌کنند‬ ‫اما چون دور از واقعیت هستند‪ ،‬عمال بدون کلیک‬ ‫می‌مانند و حتی اگر کلیک هم بگیرند‪ ،‬صرفا برای‬ ‫کنجکاوی مخاطبان است و کسی به محتوای آن‬ ‫توجه نمی‌کند؛ چرا‌که عنوان دور از واقعیت است‬ ‫و محتوا ارزش خود را از دست می‌دهد‪.‬‬ ‫به عنــوان رپورتاژ خــود دقت و اعتبــار تزریق‬ ‫کنید‪ .‬تحقیقی که میــان ‪ 3.3‬میلیون رپورتاژ و‬ ‫لینک‌های اسپانسر‌شــده صورت گرفته‪ ،‬نشان‬ ‫می‌دهد رپورتاژهایی که عنوان آنها دقت و اعتبار‬ ‫کافی را دارند‪‌38 ،‬درصد بهتر از ســایر رپورتاژ‌ها‬ ‫عمل می‌کنند‪ .‬معموال خبرگزاری‌ها از این سبک‬ ‫استفاده می‌کنند‪.‬‬ ‫گزارش جدید‪ ،‬مصاحبه‪ ،‬پادکست‪ ،‬اینفوگرافیک‬ ‫و مواردی از این دســت اگر در عنــوان مقاله یا‬ ‫رپورتاژ استفاده شوند‪ ،‬نرخ کلیک باالتری دارند‬ ‫و ارزش محتوا هم باالتر می‌رود‪ .‬مهم‌ترین قانون‬ ‫در نوشــتن رپورتاژ این است که به خواننده و در‬ ‫مرحله بعدی به مشتری خود احترام بگذارید‪ .‬اگر‬ ‫‌‌‬ ‫عنوانی که انتخاب کرده‌اید انتظارات زیادی را در‬ ‫ذهن مخاطب ایجاد کند و محتوای شما نتواند به‬ ‫این انتظارات پاســخ بدهد‪ ،‬اعتماد خواننده را از‬ ‫دست می‌دهید‪.‬‬ ‫عنوان را قلقلک بدهید و جذاب‌تر کنید‌‬ ‫اینکه معتبر و دقیق باشید به این معنا نیست که‬ ‫نمی‌توانید عنوان خود را جذاب‌تر و درخشــان‌تر‬ ‫کنید‪ .‬راه‌های زیادی وجود دارند که به عنوان خود‬ ‫روح تازه‌ای ببخشــید بدون اینکه ذره‌ای از دقت‬ ‫و اعتبار آن کاسته شــود‪ .‬در جذاب‌کردن عنوان‬ ‫رپورتاژ یک نکته‌ مهم وجود دارد و آن شــناختن‬ ‫هسته پرســونای مخاطب است‪ .‬شما باید با زبان‬ ‫‌‌‬ ‫آنها صحبت کنید تا ترغیب شــوند و روی لینک‬ ‫کلیک کنند‪ ،‬باید بدانید چه چیزهایی برای آنها‬ ‫مهم و ارزشمند هســتند و روی این خواسته‌ها و‬ ‫نیازهایشان دست بگذارید‪.‬‬ ‫بازی‌های زبانــی می‌تواننــد ورق را برگردانند‪.‬‬ ‫اســتفاده از امیال درونی و خواســته‌های روانی‬ ‫مخاطبان و سبک زندگی مخاطب می‌تواند کاملا‬ ‫او را تحت تاثیر قرار دهد‪ .‬به این عنوان تاثیرگذار‬ ‫دقت کنید تا تاثیر بازی‌های زبانی و امیال درونی‬ ‫را متوجه شوید‪« :‬با ســرعت ‪ 60‬مایل بر ساعت‬ ‫برانید و تنها صدایی که از ماشین جدید رولز‌رویس‬ ‫خواهید شنید‪ ،‬تیک‌تاک ساعت‌تان است‪ ».‬این‬ ‫عنوان رپورتاژی اســت که دیوید آگیلوی برای‬ ‫ماشین رولز‌رویس نوشت و جزو تاثیرگذارترین‬ ‫هدالین‌هاست‪ ،‬با اینکه بیشتر از ‪40‬سال از عمر‬ ‫این هدالین و این رپورتاژ می‌گذرد‪.‬‬ ‫ارزش خلق کنید؛ ارزشی که متناسب با نیازهای‬ ‫مخاطبان‌تــان باشــد‪ .‬در عنــوان رپورتاژ برای‬ ‫رولز‌رویس سروصدای کم ماشین در سرعت‌های‬ ‫باال‪ ،‬ارزشی بود که میلیون‌ها دالر فروخت‪.‬‬ ‫روی تعداد کلمات کار کنید‬ ‫نمی‌توان با قطعیت گفت چــه تعداد کلمه برای‬ ‫عنوان رپورتاژ مناسب است‪ ،‬اما تحقیقات نشان‬ ‫می‌دهد که عنوان‌های خیلی طوالنی و یا خیلی‬ ‫کوتاه نتایج جالب‌توجهــی ندارند‪ ،‬اما همچنان‬ ‫به مدیومی که قرار اســت رپورتاژ شــما در آن‬ ‫منتشر شود‪ ،‬بســتگی دارد‪ .‬اگر می‌خواهید برای‬ ‫شبکه‌های اجتماعی بنویســید‪ 8 ،‬الی ‪‌12‬کلمه‬ ‫نتایج بهتــری دارند‪ .‬برای ســایت‌های خبری‬ ‫توجه به میزان فضا و تعداد کلمات متناســب با‬ ‫فونت عنوان بسیار اهمیت دارد‪ .‬رپورتاژ طوالنی‬ ‫آگیلوی برای روزنامه‌ها نوشــته شده بود‪ ،‬اما در‬ ‫حال حاضر با توجه به تحقیق موسسه ‪OutBrain‬‬ ‫تعداد ‪ 8‬کلمه برای رپورتاژ بیشــترین بازده را در‬ ‫میان میلیون‌ها رپورتاژ داشــته‌‌اند‪ ،‬اما همچنان‬ ‫به شما بســتگی دارد و سعی کنید تا جایی که به‬ ‫جذابیت و اعتبار عنوان شما لطمه نمی‌زند‪ ،‬آن را‬ ‫کوتاه‌تر بنویسید‪.‬‬ ‫یک سوال خوب‪ ،‬جواب‌های خوبی دارد‌‬ ‫همه افراد و مخاطبان‬ ‫با این ذهنیت پیش بروید که ‌‌‬ ‫شما در دنیای آنالین به دنبال یافتن جواب برای‬ ‫سوال‌ها و نیازهایشان هســتند؛ عنوان‌هایی که‬ ‫یک سوال جذاب و متناسب با نیاز مخاطب دارند‬ ‫بیشترین بازده را دارند‪ .‬چند مثال‪:‬‬ ‫راز جوانی پوست ناتالی پورتمن چیست؟ این راز‬ ‫هر روز جلوی چشم شماست‪.‬‬ ‫چرا تام کروز ‪ 12‬ســال اســت که از یک ماشین‬ ‫استفاده می‌کند؟‬ ‫ح زمستان روشن نمی‌شود؟‬ ‫چرا خودروی شما صب ‌‬ ‫(متخصص‌ها جواب می‌دهند‪).‬‬ ‫هر کدام از این عنوان‌ها برای یک پرسونا و یک فرد‬ ‫بخصوص کنجکاوی و سوال ایجاد می‌کند‪ .‬سعی‬ ‫کنید از سوال‌هایی که جواب‌های بله یا خیر دارند‪،‬‬ ‫به هیچ‌وجه استفاده نکنید‪ .‬سوال‌هایی بپرسید که‬ ‫مخاطب شما با آن درگیر شود‪.‬‬ ‫برای نوشــتن عنوان رپورتاژ مناسب‪،‬‬ ‫‪ USP‬را فراموش نکنید‌‬ ‫‪ ‌USP‬مزیت ویژه‌ای است که محصول یا برند شما‬ ‫می‌خواهد آن را به مشتری ارائه کند؛ مزیتی که‬ ‫شما را از سایر برندها متمایز می‌کند‪ .‬تا زمانی که‬ ‫برند یا محصول شما مزیتی ویژه برای مخاطبان‬ ‫نداشته باشد عمال اســتفاده‌ای نخواهد داشت‪.‬‬ ‫حتی اگر روی این لینک‌ها کلیک شــود‪ ،‬امکان‬ ‫تبدیل مخاطب به مشتری بســیار کم است‪ .‬در‬ ‫عنوان رپورتاژ تنها و تنها یک مزیت اصلی را بیان‬ ‫کنید‪ .‬وقتــی همه چیز مهم اســت‪ ،‬در حقیقت‬ ‫چیزی مهم نیســت‪ .‬یک مزیت پیشــنهاد کنید‬ ‫و یک مشــتری جذب کنید‪ .‬البته تعداد کسانی‬ ‫که به دنبال این مزیت هستند‪ ،‬بسیار زیادند‪ ،‬اما‬ ‫شما روی جذب یک مشتری تالش کنید‪ .‬با یک‬ ‫مشــتری و نیازهای او روبه‌رو شوید و سعی کنید‬ ‫راه‌حلی برای آن ارائه کنید و آن را توسعه دهید‪.‬‬ ‫چند مثال برای عنوان رپورتاژ که ‪ USP‬به خوبی‬ ‫در آنها رعایت شده است‪:‬‬ ‫در کمترین زمان از شــر کبودی‌های دور چشم‬ ‫خالص شوید‪.‬‬ ‫مدادی به ضخامت مو برای نقاش‌‌هایی با فکرهای‬ ‫ظریف‪.‬‬ ‫چگونــه با کمتریــن هزینــه کمپیــن ایمیل‬ ‫مارکتینگ راه‌اندازی کنیم؟‬ ‫در هر کدام از این موارد یک مزیت ویژه نسبت به‬ ‫برندهای دیگر و یا رقبا آورده شده است تا در ذهن‬ ‫مخاطب جا خوش کند‪.‬‬ ‫جمع‌بندی‬ ‫ســاده بنویســید اما جذاب‪ .‬معتبر بنویسید اما‬ ‫ترغیب‌کننده‪ .‬مزیــت ارائه کنید و‪ ‬پرســونای‬ ‫مشتری‪ ‬را هدف بگیرید‪ .‬اینها اصولی هستند که‬ ‫یک رپورتاژ موفق را می‌ســازند‪ .‬اگر می‌خواهید‬ ‫رپورتاژ شما بیشتر و بیشتر بدرخشد‪ ،‬باید وقت و‬ ‫انرژی زیادی برای انتخاب هدالین مناسب مصرف‬ ‫کنید؛ شاید حتی بیشتر از خود رپورتاژ‪.‬‬ ‫پاسخ جدول محتوایی شماره ‪ / 4‬شماره ‪146‬‬ ‫سؤال‬ ‫پاسخ‬ ‫‪1‬‬ ‫سمیناری که به صورت آنالین و در بستر وب انجام می‌شود چیست؟‬ ‫وبینار‬ ‫‪2‬‬ ‫به مقاالتی که به معرفی نحوه اجرای فرایندها می‌پردازند چه می‌گویند؟‬ ‫چگونگی‬ ‫‪3‬‬ ‫به مقاالتی که به بیان دلیل وجود یک پدیده می‌پردازند چه می‌گویند؟‬ ‫چرایی‬ ‫‪4‬‬ ‫به مقاالتی که چند موضوع را به صورت لیست وار بیان می‌کنند چه می‌گویند؟‬ ‫چک لیست‬ ‫‪5‬‬ ‫محتوایی که امکان بررسی چند موضوع در کنار یکدیگر را فراهم می‌کند چیست؟‬ ‫مقایسه‬ ‫‪6‬‬ ‫چه نوع محتوایی با سؤال پرسیدن از مخاطب باعث تعامل با او می‌شود؟‬ ‫تست‬ ‫‪7‬‬ ‫یکی از قدیمی‌ترین روش‌های تعاملی برای جذب و حفظ مخاطب چیست؟‬ ‫بازی‬ ‫‪8‬‬ ‫به محتوای جامعی که بیشترین ارجاع به مقاالت را دارد چه می‌گویند؟‬ ‫رانداپ‬ ‫‪9‬‬ ‫یکی از روش‌های نشان دادن اطالعات به‌صورت بصری چیست؟‬ ‫نمودار‬ ‫‪10‬‬ ‫به بیان مطلب مهم و آموزنده از اشخاص مطرح چه می‌گویند؟‬ ‫فرم‬ ‫شماره‬ ‫فرهنگ ل‬ ‫غت محتوا‬ ‫کمپینمحتوا‬ ‫در فرآیند باز‬ ‫اریابی‬ ‫محتوا‬ ‫وقتی‬ ‫یک‬ ‫برنامه‬ ‫برای‬ ‫تولید و ارائه محتوا برای قشــر خاصی‬ ‫از مخاطب‬ ‫برای‬ ‫مد‬ ‫ت‬ ‫‌زمان‬ ‫مشــ‬ ‫خصی‬ ‫در‬ ‫د‬ ‫ســتور‬ ‫کار‬ ‫قرار بگیرد‪ ،‬به آن کمپین محتوا‬ ‫گفته می‌شود‪.‬‬ ‫نقل قول‬ ‫«اگر برای مطالعه وقت ندارید‪ ،‬قطعا زمان و‬ ‫ابزار الزم برای نوشتن را نخواهید داشت‪».‬‬ ‫‪ Stephen King‬نویسنده‬

آخرین شماره های هفته نامه شنبه

هفته نامه شنبه شماره 149

هفته نامه شنبه شماره 149

شماره : ۱۴۹
تاریخ : ۱۳۹۸/۰۵/۱۲
هفته نامه شنبه شماره 148

هفته نامه شنبه شماره 148

شماره : ۱۴۸
تاریخ : ۱۳۹۸/۰۵/۰۵
هفته نامه شنبه شماره 147

هفته نامه شنبه شماره 147

شماره : ۱۴۷
تاریخ : ۱۳۹۸/۰۴/۲۴
هفته نامه شنبه شماره 146

هفته نامه شنبه شماره 146

شماره : ۱۴۶
تاریخ : ۱۳۹۸/۰۴/۱۵
هفته نامه شنبه شماره 145

هفته نامه شنبه شماره 145

شماره : ۱۴۵
تاریخ : ۱۳۹۸/۰۴/۰۱
هفته نامه شنبه شماره 144

هفته نامه شنبه شماره 144

شماره : ۱۴۴
تاریخ : ۱۳۹۸/۰۳/۲۵
ثبت نشریه در مگ لند

شما صاحب نشریه هستید ؟

با عضویت در مگ لند امکانات متنوعی را در اختیار خواهید داشت
ثبت نام ناشر
لطفا کمی صبر کنید !!